秘书的工作总结

2024秘书的工作总结优选十三篇。

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秘书的工作总结(篇1)

20XX年上半年很快就过去了。半年来，在办公室各位主任的大力支持和各位同事的密切配合下，秘书组以党委办公室中心工作－优质服务年活动为主线，做细做实各项工作，强化工作效率，提高工作质量，把三服务水平提升到了一个新的高度。现将半年度工作情况总结如下：

一、积极协助开展优质服务年活动

今年全省党委办公室的工作重心是开展优质服务年活动。在开展此项活动中，秘书组同时又是优质服务年活动领导小组下设的办公室，承担着活动方案的制定、相关配套活动的承办及资料收集汇编等日常事务。2月27号，办公室正式启动优质服务年活动后，秘书组做了大量细致繁杂的工作，确保优质服务年活动按计划、有步骤地开展。1、制定活动方案并下发相关文件。根据办公主任会议明确的一项主题活动、两项工作重点、三种精神、四项工作制度思路，秘书组详细制订了具体活动方案、考评计分细则，制发了优质服务年活动领导小组的文件，制定了一整套行之有效的制度；2、组织参与各项配套活动。精心筹办了3月22日的立足岗位、履行职责工作宣言演讲活动；积极参与了4月11日的登碧云高峰、创工作一流登山活动；严谨组织了4月24日井岗山红色之旅，这几项配套活动的开展，深化了优质服务主题，增强了内部凝聚力，使优质服务年活动的开展生动活泼、扎实有效。3、做好宣传推介工作。在5月18日市委副秘书长XXX率市委办检查组来我办检查优质服务年开展情况及5月23日XXX主任召开全办科组室长自查自纠会后，秘书组及时向市委办上报简报和典型材料，总结提炼我办开展优质服务年的成功经验，形成亮点向外宣传推介。6月1日，省委办公厅副巡视员XXX来我办检查优质服务年活动开展情况，秘书组精心准备汇报材料，及时将相关文件资料汇编成书，充分做好了迎检准备。

二、强化服务意识，积极履行各项工作职能

（一）严把三关，确保公文处理质量。1、严把发文审核关。在所有本级文件的起草、校核和制发时，严格按照《中央文件发布、阅读和管理工作暂行规定》、《中央、省委文件发布、阅读和管理工作实施细则》和《公文处理办法》规定的办文程序办理，严把政策关、时效关、文字关、体式关、打印关，确保文件格式、内容以及每一个标点符号都准确无误；精减发文数量，可行文可不行文的不行文，可多个文件一并行文的只发一个文；规范公文处理流程，补充完善公文处理相关制度，基本上杜绝文件倒流现象。半年共发文12XXXX（其中益赫发XXXX，益赫委1XXXX，益赫委干5XXXX，益赫办发XXXX，益赫办3XXXX，益赫委纪XXXX），均配备专门登记本、做到了登记明确、程序规范。2、严把收文传阅关。对收到的650份上级来文，其中中央级文件352份，省级文件334份，市级文件76份，涉及到的425份普件，337份密件，都严格按《中央文件发布、阅读和管理工作暂行规定》和《中央、省委文件发布、阅读和管理工作实施细则》的要求送阅，特别加强了密级件的传阅管理。为杜绝文件丢失及泄密事件的发生，今年专门印制了《普件传阅登记表》和《密件传阅登记表》，规定领取人在领取普件或密件时必须写明领取文件号，文件名，领取日期，领取人姓名、单位和联系方式，明确文件归还时间，尤其明确密件必须当天归还。3、严把信访反馈关。半年来共收到来信（含请示报告）6XXXX，接待来访群众2XXXX人，重复上访者XXXX。件件都附带详尽背景材料，及时予以登记、呈阅；事事都要求办理部门有反馈，有回音，并及时向领导反馈和回复信访人。对政策不明的信访人，热心接待，耐心解释。XXX的女儿患胰腺炎，在按最高标准领取大病医疗救助金300XXXX后，仍然多次上访，强烈要求区委书记出面为其贷款。对这种无法解决的过高要求，我们考虑到信访人情况特殊，情绪激动，耐心为其解释政策，积极为其牵线搭桥，细致地做好了思想疏导工作。

（二）务实高效做好会务接待工作。每次接到办会任务后我们迅速行动，严格分工，责任到位，认真排查易出错环节，扎实抓好每一细节，力争做到工作效率高、服务水平高，会后及时总结经验教训，不断提高办会水平。半年来，秘书组承担了经济工作会议、项目建设施工环境整治年动员大会、新农村建设动员大会、二届五次全会等几次大会，均做到了行动快、考虑全、服务细、效果好，获得与会人员的好评；在接待中我们坚持规范细致、热情周到，大事不误、小事不漏。大到整个接待行程的把握，小到一条板凳一个名字的摆放都反复掂量，力争不出任何纰漏，同时，在着装、言谈和举止方面力求庄重大方、热情文雅，树立了良好的接待形象。半年来，我们共承办了省委书记XXX、省委办公厅助理巡视员XXX、省林业厅厅长XXX及市长XXX、副书记XXX等领导来赫山考察调研的接待活动。由于我们认真细致地做好了接待前准备，热情周到地做好了接待中服务，得到了领导的一致肯定。4月中旬接待XXX书记时，我们精心制作的接待卡得到了省委书记的赞许。

（三）全面提高后勤服务水平。我们结合办公室开展优质服务年活动的机会，制订了《学习和卫生制度》、《上班考勤制度》、《程序化管理制度》、《差错追究制度》、《车辆管理制度》、《节假日值班管理制度》和《全办招商引资奖励办法》等等一系列行之有效的制度，规范了办公室的日常管理。同时更进一步强化了值班品牌效应，值班室接发10XXXX会议通知没有出现1例差错。为了杜绝节假日值班工作不规范、不严谨的现象，制定了《节假日值班管理制度》，加大了节假日值班室管理力度，明确了值班员必须履行挂牌值班制及严格的交接班手续，如出现电话无人接听的投诉，经济和行政责任按7：2：1的比例落实到值班人、科室负责人和分管领导身上，使人人身上有责任，个个肩上有担子，形成工作合力，激发工作动力，共同履行好节假日值班职责。这些制度的实施为办公室日常工作规范高效运转提供了有力的保障。同时我们加强了区委、区委办公室、区委书记印章的管理和使用，加大了卫生、绿化、水电等工作的管理力度，认真做好了办公物品的采购、管理及车辆、办公设备的维修工作，为全办人员营造了一种窗明几净、秩序井然的舒适环境。

三、加强自身建设，不断提高服务水平

要适应新形势下开展好工作的需求，就要不断学习。这样才能提高综合素质，提升服务水平。我们一方面注重了学习的多样性。党的基本理论、区委的重大政策、办公基本技能、公文基本知识都成为我们学习的内容；另一方面注重了学习的实效性。俗话说：文以辅政，政以文彰。要做好新形势下的秘书工作，光能说不能写的秘书是不可能做好服务工作的。繁忙的工作之余我们不断充电，勤学习勤练笔，以便尽快成为精通业务的多面手。

四、存在的问题及下半年重点工作安排

这半年来，尽管全组同志恪尽职守，尽心尽责。但由于秘书工作的复杂性，多样性，不可避免地存在以下问题：

（一）综合协调能力不够。秘书组做为一个沟通上下、联系内外的重要岗位，具备良好的协调能力将有利于工作的顺利开展。今后我们将加强与人大办、政府办、政协办的联系，加强与上下级部门的联系，更好地做好上传下达工作。

（二）主动能动性不够，没充分发挥参谋助手作用。不能及时了解领导的服务需求，不能全盘掌握全区大事要事，无法为领导提供有针对性的优质服务。这就需要我们勤于思考，善于观察，增强工作的主动性、超前性和实效性，不仅将日常服务工作做得准确到位，更要在提高问题的预见判断能力上下功夫，察领导之未察，想领导之未想，努力将服务工作提高一个层次。

（三）大胆创新不够。在服务工作中不敢想，想了也不敢做，缺乏创新勇气，不敢摆脱旧条条、旧框框的束缚。

下半年重点工作安排：

（一）继续协助开展优秀服务年活动，为我办参加全省优秀服务年活动竞赛贡献一己之力。

（二）完善公文处理等相关业务制度，进一步完善本组室的内部管理制度化建设。

（三）做好20XX年度文件清退工作。

（四）再接再厉做好秘书组的本职工作。

秘书的工作总结(篇2)

为了努力地攒RP，将自己经历过的比较重要的笔试面试都整理出来~

在这里也是受到了不少帮助的，希望也能帮助到其他人，同时给自己攒下RP啊~~

我的笔试题目应该和KPMG普遍意义上的题目都不一样= =，可能因为岗位不同吧……

说来能得到这个面试机会很神奇的，都忘了自己到底是投了哪个求职网站上的简历了……可能是校园就业网上的，有可能是应届生上的……反正我收到笔试通知时，我宿舍妞们问我在哪投的她也去投的时候，我翻遍了所有我可能投的地方，都没有任何痕迹……呃，很灵异，后来在等着笔试的时候和一同学聊起来，她一开口也问我还记得在哪投的简历不？……呃，很灵异……

那阵好像是今年5月份了吧，那时RP很好啊，同时还收到东航让我去招聘会现场的通知，但是那时很不懂得珍惜，也不懂得去协调时间，两个撞车了，只好去一个，于是去了毕马威……

笔试之前在网上看了很多笔经啥的，说毕马威会笔试SHL的题，还好自己有下载（不过从来没做过T T），于是急匆匆地看了下题型，就睡觉了，就全凭现场运气了~

可是吧，人算不如天算= =（呸呸，我说的`这是啥啊），其实就是我过于自信疏忽了很多，邮箱没有看，而人家当天笔试的题型有发到邮箱里，我完全没看……0-0

当天跑到王府井，没想到那地址是如此的好找~好吧，确切的说，那个地方是毕马威华威会计师事务所。直接上楼在接待处等着，有一些同学已经在那了。而且据说也有是面试的，嗯，一部分人穿得相当正式啊，还有带笔记本电脑的……和一个打扮比较学生样的同学随便聊了一些，我还很傻瓜地跟人家说应该会考SHL的题= =

等待的时候，看到前台姐姐工作，引一个外国人去某个地方，反正她和之后来接那个姐姐英语都蛮好的，然后我就想我通过了笔试的话也要英语面试吧……有点头疼……|||临笔试之前去了人家那的厕所，嗯，很好~曾经很多人都说过，看一个地方好不好，首先应该先看厕所……

好吧，回到正题，正点的时候，两个HR姐姐将我们带入了一个没人的房间，桌上两排都是笔记本（当时我就觉得“啊~好有钱”，原谅我这个没见识的吧= =），HR让我们一人挑一台做好，准备答题了。笔记本操作界面是全英文的。

第一题，关于word，桌面上新建word文档，打印一份文件，是宣传毕马威的，格式字体什么的都要按要求打好，就这样，在一定时间内完成，有秒表计时……先打完举手示意，

时间好像是10分钟左右的样子（忘了……）。

第二题，关于excel，打开桌面上excel文件，按里面的表格和要求完成问题。也就是一些复制啊、函数之类的题，不允许用计算器计算，很可惜，我之前一直没准备函数这部分，虽然以前学过也完了很多……一直在心算数= =，快到时间的时候突然灵光闪现，想起如何写那式子了，可惜时间到，所以又空着的……这次同样有时间限制的。时间好像是10分钟左右的样子。（同样记不清了……）

第三题，不用笔记本了，做一本题，中译英、英译中短语，都是秘书需要用到的一些语言。之后是句子的中英互译；再之后是一大段的英译中；再之后是单选，高中都做过的那种。最后一页就是数字推理，公务员考试那种的，这个很简单。这个也是有时间限制和计时的，好像是45分钟。

在这里我犯了个很大的错误（手机没关= =），在马上交卷的时候，我的手机突然想起来了= =，论文指导老师打来的……匆匆交好试卷，接了电话，不过是内容是好事~我的论文被通过校级优秀了~（本以为答辩的时候不能给我通过优秀的，没想到那个发挥还是得到老师们认可的~）

附我收到的邮件注意事项部分：

Important points to note: - Please arrive on time. - Please bring along a calculator and a watch, pens, pencils & eraser. - The test consists of 2 parts – Office English & Ms Office

- 请带好计算器，手表，钢笔或圆珠笔，铅笔，橡皮；考试时手机应为关机状态

看过注意事项大家可以明白我为啥说我那个手机的问题是个大错误了……前车之鉴啊，大家谨记……

最后再次企盼我的RP能尽快好起来吧~祝我们大家都能找到理想的好工作~

秘书的工作总结(篇3)

领导秘书工作总结

作为一名领导秘书，我从事的是一项相当重要却常常被忽视的工作。通过与领导紧密合作，我既承担着协调组织内部事务的责任，也负责维护领导形象以及其他日常工作的安排。在过去的一段时间里，我深入了解并且积极应用了领导秘书的职责，将自己的能力发挥到了极致。在这篇文章中，我将对我作为领导秘书所承担的职责进行总结。

我作为领导秘书的基本职责之一就是安排并协助领导的日常行程。这包括与内外部人员的会议安排、工作行程、活动安排等等。我需要与领导进行沟通，了解他们的需求，然后根据具体情况为他们提供合适的行程安排，确保他们的时间被合理地利用。在此过程中，我需要与客户、员工以及其他合作伙伴进行沟通，确保各方利益得到平衡。通过良好的组织能力和灵活应变的能力，我能够很好地完成这一任务。

我还需要处理并筛选领导的来信、电子邮件、电话等信息。作为领导秘书，我负责维护领导的时间并确保其高效工作。我会优先处理重要的来信和电子邮件，并及时传达给领导。同时，我还会负责安排领导的电话会议和面谈，确保他们能够及时与他人沟通和解决问题。通过这样的方式，我可以帮助领导及时获得必要的信息，从而更好地完成工作。

作为领导秘书，我还需要负责记述会议的内容和结果，并撰写报告。领导通常会参加各种不同的会议，我会与领导一同参加并予以记录。回到办公室后，我会根据笔记整理出会议纪要，并与与会人员分享，确保大家对会议内容有全面的了解。同时，根据领导的要求，我还会撰写相关的报告，并及时提交。通过这样的工作，我不仅可以加深对会议主题的理解，还可以提供一份有参考价值的文档。

作为领导秘书，我还需要为领导提供行政支持。这包括安排差旅、会务和一些其他行政事务。通过及时与供应商和服务提供商进行联系，我能够确保领导在外出差期间得到必要的支持和服务，辅助他们顺利完成任务。在行政方面，我还负责协助领导管理和更新文件、报告和其他重要文件。通过这样的工作，我可以提供一流的行政支持，确保领导的工作高效顺利地进行。

作为一名领导秘书，我深知自己肩负着重要的责任。通过积极主动和高效地履行职责，我努力为领导提供最佳的支持和服务。我通过学习与提升自己的能力，不断适应变化的工作环境，提高自己的专业素养。我会持续关注最新的行业动态和技术发展，不断寻求提升我作为一名领导秘书的能力和价值的机会。

小编认为，作为一名领导秘书，我要承担的职责与要求非常多样和广泛。我需要具备良好的组织能力、沟通能力和协调能力，并且能够高效地应对各种挑战。通过对职责的清晰理解和积极主动的工作态度，我可以充分发挥自己的优势，为领导提供全方位的支持和服务。我相信，这样的工作总结可以为其他领导秘书提供一些参考和借鉴，与大家共同成长。

秘书的工作总结(篇4)

实习秘书月工作总结

这一个月的实习期已经过去了，我作为一名实习秘书，有幸能够参与并了解到公司内部运作的各个方面。在这段时间里，我承担了许多重要的工作任务，并且不断地学习和成长。我将详细地总结本月的工作情况，以便进一步提高自己的工作能力和为公司的发展贡献更多。

作为一名实习秘书，我主要负责进行日常办公室行政工作。这包括安排和协调会议，处理文件和资料的归档，以及接待来访客户和电话。在安排和协调会议方面，我主动学习并运用了各类时间管理和安排日程的工具，如Google日历和待办事项应用程序。这有效地提高了会议的效率，并且使得我能够合理利用时间，完成其他重要的任务。

我也负责财务和会计方面的工作。与财务部门紧密协作，我帮助整理和汇总了公司的财务数据，并协助编制了月度财务报告。在这个过程中，我学到了许多财务分析和报表编制的技巧，提高了我对企业财务状况的理解。我也通过与财务部门的紧密合作，加深了对公司财务运作的认识，为以后在这个领域发展打下了坚实的基础。

另外，我还积极参与了人力资源管理方面的工作。我帮助筛选和面试招聘的候选人，并协助更新员工的档案和合同。我还参与了公司内部培训课程的组织和安排，确保员工能够接受到必要的培训和发展机会。通过这些工作，我对人力资源管理的核心概念和实践有了更深入的了解，并且提升了我的团队合作和组织能力。

我还接触到了市场营销和销售方面的工作。我参与了新产品的市场调研和竞争分析，为公司制定了推广策略和计划。我也帮助销售团队跟进客户需求，并帮助准备销售报告和演示文稿。通过这些经历，我深入了解了市场营销的关键概念和实用工具，提高了自己的市场意识和销售技巧。

小编认为，这一个月的实习经历给了我很多宝贵的机会和挑战。通过实际操作和与各个部门的合作，我学到了许多在课堂上无法获得的经验和知识。我也锻炼了自己的沟通能力和解决问题的能力，在面对各种工作场景和困难时能够更好地应对。这段实习期间，我坚持不懈地加强自己的学习，并且时刻保持对工作的激情和积极性。

作为下一步的计划，我希望继续深化我的专业知识和技能，丰富我的实际经验。我将积极参与更多的工作项目，争取承担更高级别的工作职责。同时，我也会加强与部门间的沟通和合作，建立良好的工作关系。我相信这样的努力将会为我未来的职业生涯打下坚实的基础。（m.Zf133.Com 趣祝福）

这一个月的实习经历让我受益匪浅。通过积极主动地投入工作，我学到了很多理论知识的应用和实践操作的经验。我也更加明确了自己的职业发展目标，并且对未来的工作充满了信心和热情。我会继续努力学习和提升自己，为公司的发展做出更大的贡献。

秘书的工作总结(篇5)

我。汇报工作

向领导汇报工作时，要在约定的时间到达。进入领导办公室时，应先敲门示意，听到回答后再进门。 ;汇报工作时，要优雅、大方、有礼貌，做到能站能站、能坐能坐；报道请示时，要实事求是，突出重点，明确中心，讲清楚。不要表达不满或反驳。结束报告应由领导提出。在领导发表最后陈述之前，他们不应该经常看表或打哈欠以表现出焦虑或不耐烦。离开时，应整理好茶具、桌椅或妥善处理。

2.陪同视察

陪同领导视察时，要注意一定的礼仪。一般来说，两个人走在一起时，前者和左边是受尊重的；三人同行时，尊重中间的，前后走时，尊重前者。进门上车，尊者先行；上楼时尊者应在前，下楼时则相反。在室内，朝南或门对面的座位是尊贵的座位。乘电梯时，押运人员应先一步按下电梯按钮，单手挡住电梯门，待尊者进入后再进入。客人或上级较多时，应先到按钮处，让领导同志冷静处理。电梯门左侧朝上，应留给客人或上级。

领导检查工作要做好领导。领队时，应在领队面前稍稍侧身走，与领队保持两三步的距离，适时用手示意，边跟领队的脚步聊天配合。不要一个人在前面，背对着领导。

三、接电话

（1）接电话。 接电话的时候要礼貌有礼。接电话的人要礼貌地到你家报到：“你好，这里是地委办公室书记室，请讲”，然后询问情况。严禁使用“你好，你是谁？” ”、“做什么”、“找谁”等生硬的语言。如果对方询问姓名，你要耐心回答，对于对方的询问，你要尽量回答。如果对方要找的人是其他同事，收件人可以说“请稍等”，帮助尽快找到。如果对方要找的人不在，你应该礼貌地告诉对方，可以适当的问一句“你有什么要跟我说的吗？” “再见”。

当你接错电话时，要友好礼貌地告诉对方这不是你要找的单位，让他重拨，不要没有解释就挂断。如果可能的话，帮助对方找到他想要的部门的电话号码。

接到领导来电时，应主动说明自己的部门、职位和姓名。领导要给部门负责人打电话，要尽快通知，让领导稍等。如果部门负责人不在，请领导是否转达。如果领导同意，应认真记录领导讲话的内容，以便传达给部门领导。最后要主动问领导还有什么要求，等领导放下电话就挂断电话。

接听电话，善于处理电话内容及相关事宜。对于需要向领导汇报的，不能一次接电话，一次汇报，尽量不打扰领导办公。具体工作人员可根据情况进行总结汇报，但重大或紧急事项不得压制不报，不得擅自处理。

对于通话时间长、通话内容复杂的通话，要了解对方的意图，在专书上准确、全面地记录通话内容，并注意通话内容的五要素通话内容，即：通话时间、通话人姓名、单位及职务、电话号码、通话内容（时间、地点、人、事项或主要解决问题）。此外，如果有初步结果，应记录领导的意见和处理，并记录最终记录员的签名。

(2) 拨打电话。 拨打电话时，首先要明确通话内容和主旨。电话接通后，来电者应先打声“你好”，然后报家。不使用电话的免提电话拨打电话。通话内容应简洁、清晰、准确。

对于提前预约的客人，接待员应热情招呼。对于没有提前和领队预约的客人，一定要礼貌询问姓名和身份，明确来访目的。不要让他们直接去领导办公室或告诉他们去哪里。

如果客人要找的领导或其他人员不在，应妥善处理。如果知道领导和相关人员可以在短时间内回来，可以请客人坐下等候，并送茶水送报纸。客人等候时间长时，应不断为客人倒开水，以免客人感到被遗忘、被冷落。如果您手头没有任何重要工作，请不要避免与客人交谈。当客人表示来不及等时，可以询问客人来访的大致内容，等相关人员回来后再告诉。

（二）问候礼仪规则

1.迎送准备

来访团应提前了解对方的目的和要求，确定姓名、性别、年龄、身份、人数、职位、级别等，确定接送机规模，安排相应的接待人员和住宿环境。一般来说，对于上级主要领导的到来，应通知某地市委主要领导亲自迎接和陪同；兄弟单位负责同志到访，可通知办公室主要领导或副手上前接待。住宿应按其等级安排，规格不宜过高也不宜过低。

为了提前安排好食宿和交通，需要准确了解客人乘坐的交通工具的到达和离开时间。

2.接送过程中的具体事项

对于在机场或车站接送的，其位置可能比对方低一级，同级领导可到酒店迎接。迎宾员应在客人到达之前到达机场或车站。如果客人是第一次来，互不认识，接待员可以提前做一个具体的标志，比如小旗或者牌子，让客人很容易看到，从而主动出击前来联系。

客人到达后，迎接客人的领队应上前握手致意。互相介绍时，主人要向客人一一介绍迎宾人。安排接待人员时，要考虑周到，相对固定，不能随意变动。

接待人员应及时将客人的住宿安排发给每一个人，或通过对方联络秘书转达，让客人知道。为迎接尊贵的客人，应提前在接送地点安排贵宾休息室。客人抵达后，应先休息片刻，再进行其他活动。

当客人离开时，主人可以在住所或机场或车站为他送行。直接前往机场或车站送行时，应在客人登机（车、船）前到达，并留出足够时间确保客人办理相关手续。

3、回礼

对重要客人，如确需送礼，应事先请示有关领导安排。

秘书的工作总结(篇6)

11月以来，在秘书这个岗位上，我始终牢记一个宗旨，这就是认真履行职责，兢兢业业工作，以实为本，尽心尽责，认真履行工作职责。一年来，在公司领导的关心和指导下，在部室主任和同事们的热情帮助以及个人的辛勤努力下，工作中取得了一定的成绩，现向各位领导作以汇报。

一、认真做好信息的编发和上报工作。

信息编发是办公室的一项主要工作，也是我工作中的一部分，今年，为了进一步做好全市信息编发工作，充分发挥信息工作的交流、借签、参谋、服务和支持、指导决策作用，我不断加强与全市各单位信息人员的沟通与交流，并通过办公网适时下发信息上报工作要点，经常对信息人员进行业务指导，并制定了相关工作制度和考核办法，在公司建立了信息网络。

一个月来，围绕全市通信建设、经营发展，我共组织编发《**通信信息》《**市通信分公司注意利用支撑系统为经营决策服务》、《**市通信分公司积极参与 非典 疫情的防治工作》、《**市通信分公司举办庆祝第《楚俊国总经理到**市通信分公司进行调研》等多篇信息被省公司采用，窗口作用，扩大了**通信的知名度，促进了企业各项工作的健康有序发展。

二、认真做好企业新闻宣传工作

今年，市分公司对信息工作、新闻宣传工作极为重视，公司领导在会上多次强调此项工作，要进一步加大新闻宣传力度，为了充分落实公司领导指示，及时宣传报道我们企业中涌现出的好人好事，为通信企业发展吹拉弹唱鼓与呼，在做好**通信信息编发的同时，在对全市各县(区)分公司做好信息与新闻宣传工作指导的同时，我还坚持不懈的认真做好公司新闻宣传工作，今年先后在《人民邮电报》《**通信报》发表各类新闻稿件多篇，网点，采访了解装机维护人员服务情况，采访之后，我加班加点撰写了《汗洒通信路，情系千万家》的人物通讯，此篇文章被《**通信报》全文发表，并荣获《**通信报》、河南省通信工会联合举办的 当好主人翁，再做新奉献 征文二等奖，并获河南省通信工会500元奖励，这是我市通信分公司在省公司此次组织的征文活动中唯一的一篇参与作品，也是我市公司此次在省公司唯一的一篇获奖作品。

三、围绕公司经营发展，认真做好调研工作今年以来，围绕市分公司的中心工作，我多次深入基层进行调查研究，了解公司通信建设、经营管理、服务等方面的情况，准确掌握信息，紧紧把握关键，突出重点，及时准确提供 领导需要知道 和 需要领导知道 的信息，充分发挥了办公室的参谋助手作用。今年新县、固始、息县等县分公司，通过对相关县(区)分公司农村支局所调研后，撰写的调研报告《关于目前农村通信支局有关问题的调查与思考》一文不仅被《**通信报》刊发，而且被省通信公司办公网第5期《电子期刊》全文刊发，调研报告内容翔实，点面结合，有理有据，大胆而准确的提出了我们目前农村通信支局所普遍存在的而又是急待解决的问题和办法,受到了省公司有关领导的称赞。

秘书的工作总结(篇7)

过去的一年，在办公室领导的直接领导下， 在同志们的支持、帮助下，我较好地完成了个人所承担的各项任务和领导交办的各项工作。

秘书一科承担着机关的组织、人事、工资、档案、信息、保密、文电收发、会议记录，大事记和计算机管理等工作。作为科长，我积极主动，超前谋划，不拈轻怕重；团结科室人员，积极搞好配合，保证各项工作有序进行。文秘方面：按照拟文规则，对常委会、办公室的文件从版面、字体、字号、称谓、落款、文尾等格式上进行把关，维护了人大机关的形象；工资方面：在认真做好机关干部职工正常调资的同时，完成了干部职工从xx年工改到20xx年的全部工资档案，理顺了工资关系；信息方面：在连续四年保持全省先进的情况下，20xx年，在和小唐的共同努力下，省人大网上信息采用率和采用数均为全省第一；电子档案方面：建立、完善了领导电子像册、干部履历表、工资情况登记表、干部学历表、工作人员数据库、干部年报、党员年报、代表名册、人员编制、重要文件资料等电子档案；检查方面：在秘书长和办公室领导的直接领导下，我和小唐一道，完成了先进性教育检查、精神文明创建检查、保密检查、廉政建设检查、档案年检等各种检查评比的材料准备工作，并能做到超前考虑，细心谋划，积极创新，为领导出主意、想办法，使人大机关的各类检查评比均得到较好的成绩；年报方面：完成了党员年报、工资年报、干部年报、编制等各类年报；文字方面，全年完成各类大小文字材料近百篇6万余字。印鉴管理方面：除了各类文件的善印外，切实做到没有办公室领导的同意，不擅自动用公章。除此以外，我还完成了20xx年机关报刊杂志的征订工作，开通了人大网站，输录各种资料几百万字。

一年来，我注重政治理论学习。积极参加机关“215学教活动”。在先进性教育活动中，作为支部书记，能严格按照总支要求，不折不扣，完成各个阶段中规定动作和自选动作；在日常工作中，模范遵守国家法律法规和机关各项规章制度，作风正派， 办事公道；模范遵守社会公德和职业道德，爱岗敬业，公仆意识强；模范遵守廉政建设和各项规定，廉洁奉公，处处为集体利益着想。

一年来，我坚持出满勤。每天基本能做到提前上班，准点下班，主动打扫环境卫生；注重加强思想改造。牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，努力做到堂堂正正做人、认认真真学习、兢兢业业工作；坚持高标准、严要求。注意加强与相关部门的沟通和联系，尊重他人，团结同志；注重个人言行。维护机关形象，不争名夺利，不计较个人得失，一直保持旺盛的工作热情和良好的精神状态。

在取得成绩的同时，我在工作和思想上还不同程度地存在着许多不足，主要有：政治理论学习还缺乏深度，不能完全做到政治理论知识的及时更新和深化；讲话有时不注意方式，工作有急躁情绪，对人对事的了解还不够透彻，处理人与人之间的关系上表现生硬；自认为年龄较大，不适合做秘书一科工作，有贪图安逸思想。我决心在今后的工作中，牢记全心全意为人民服务的宗旨，严格要求自己，加强党性锻炼，强化学习，深入调研，改进工作作风，提高工作能力，以更加饱满的工作热情，更加积极的精神面貌，更加优异的工作业绩，回报组织和领导对我的关心和爱护。

秘书的工作总结(篇8)

从去年9月学生会换届以后，在07级主席团领导下，我们秘书处已经走过9个月的时光。在过去的时间里，秘书处刚起步就遇到了从未接受过的任务，准确给自己定位，经过这么长时间摸索，我认为秘书处应该这样定位：

首先，秘书处和其他兄弟部门一样，作为学生会的一个常务机构，负责处理档案、文件、日常会议、各种申请、办公室及仓库的物品管理等工作；

其次，秘书处应该是一个监督管理机构，通过各项制度的制定、实施、监督三个环节，协助主席团对学生会工作进行监督管理；

最后，秘书处还应该是服务机构，是主席团和各部门的情报机构，咨询机构，各项活动的全程参与者，协助者。

一切的工作开展都得在此定位的基础上开展。下面我总结由秘书处具体负责工作：一，制度建设：

秘书处两学期共制定了《办公室值班制度》、《档案管理制度》、《办公室物品管理制度》、《学生会例会制度》、《学生会委员考核制度》、《部长级干部考核制度》、《学生会部门量化考核制度》、《义务劳动参与办法》等八项制度。这些制度都是以前管理学院学生会所没有的，单不说制度实施情况，就在学生会制度化规范化上也迈出了前进的一步。存在问题：但是任何组织管有制度是不行的，管院有了制度，但没有强有力监督组织的任何结构存在，制度形同虚设。把制定制度和监督制度的职能都交给和其他部门同级的秘书处，这显然让制度的实施情况大打折扣。

在固有模式的惯性作用下，各部门主管主席说了算，不遵从学生会大局，部门内部自成一体，从来都是应付制度。例会制度制定后，就是能每次多收一张例会记录表；考核制度做好后，就是期末打打分，显得很正规，从未想到制度是为了让大家朝那方向奋斗。在部门疆界观念浓厚的一个组织里，任何从全局出发的制度都是行不同的。比如说《义务劳动参与办法》，的确要改，要从管院实际出发，可是学生会这个学生课余参加的组织，怎样做到强有力。委员同时也是学生，也是有感情的个人，有时他会考虑自己前途，有时他要看部长、主席脸色，这就是他所理解的制度全部。所谓懒惰和部门观念这时候成生了，现有条件下无法全部实现的规范，我们只能让他们朝着制度要求靠近，而不能单纯考察她的实施效果。

设想：

在以后的学生会工作中，制度必须要继续改进，并且长期固定，从思想上和行为上慢慢扭转。应把学生会的方方面的制度、条例、表格都用统一的程序固定下来；而且应该在制度监督上由主席团成员（一个或几个）专职负责，并赋予秘书处特殊且高于其他部门的监督权利。二，日常工作主要在办公室值班和仓库物品管理，以及每次的通知，和材料收集。

存在问题：

1、办公室要其他部门委员值班，效果很不好，没人及时去，去了也没有按要求打扫卫生等；

2、仓库物品的拿、取时间很不规范，任意性很大，占用仓库保管员大量时间，而且大量物品在多次出借外院后损耗严重，并且也没有按照《物品管理制度》实施；

3、由于部长级以上干部人少，能保证每次正常通知到，在突发情况下也能及时联系上，而委员人数众多，部门分离，专业分散，从而委员有时不能及时接到通知；

4、所收集材料格式很不规范，不符合《档案管理制度》要求，材料上交也不完整和及时；设想：

1、每周固定两到三个时间段，由固定的几个委员值班，并且固定尽量在此时间段出借和归还仓库及办公室物品，并严格按照制度规定执行；

2、在每个专业中安排男女各一名学生会委员为联络员，由秘书处领导，及时传递学生会通知等其他信息，并能积极和班委取得密切联系，便于工作顺利开展；

3、有学生会统一各种资料，文件格式，包括签到表、策划书、

秘书的工作总结(篇9)

秘书组半年工作总结

作为一支秘书组，我们一直以为自己只是公司后勤保障部门的一个附属组织，但是在经历了这半年的工作之后，我们深深地认识到，秘书组的工作是与公司同步进行的，是公司的重要一环。在过去的半年里，我们不仅完成了公司的日常工作，还为公司的发展做出了积极的贡献。

第一阶段 投入到繁忙的工作中

在本年度，公司的业务量持续增长，同时办公室的空间相对有限，秘书组的工作量也相较往年有了很大的增长。为了适应这样的工作量，我们逐渐增加了工作的时间和量。我们在业务协调、日常工作记录和文件管理上做了大量的工作，每天我们要忙碌到十点，甚至十一点以上，为了让各项工作稳步进行，我们时常加班到深夜。有时候，在紧急的情况下，我们也需要马上加班，以确保公司的工作顺利完成。

在这个时期中，我们发现了秘书组存在的不足，比如组织效率低，很多工作都需要重复做多次。为了改善这种状况，我们积极探索新的工作方式，effective方法、4D方法等等我们都尝试过。通过不断地试错和改进，我们逐渐掌握了正确有效的工作方式，生产效率大幅度提高。

第二阶段 参与公司的业务拓展

通过一段时间的工作，我们接收到了新的加负载的任务--参与公司的业务拓展。在之前的日常工作中，我们已经了解了公司的业务全貌和行业背景，于是我们决定开始试着在这个方向上进行探索。我们积极地参与到公司每一个客户、每一个项目当中，从中了解各个行业的情况，挖掘客户和商机，与公司的市场团队展开合作，协助他们拓展公司的客户资源。

通过这样的努力，我们接触到了更多领域的人才、专业的团队和经验丰富的客户，积极参与了公司的业务拓展。我们的参与和建议被公司领导高度肯定，秘书组为公司创造的价值也受到了市场和业内的认可。

第三阶段 组建内部培训班

通过前两个阶段的工作，我们认识到了秘书组需要不断的提升和拓展。为了更高效的工作，我们决定利用内部资源自行实施培训，并选取了四个人作为培训师，由他们主持培训。我们为所有秘书组成员设置了统一的时间和培训计划。在这个过程中，培训班的师生们一起学习，一起讨论，不断提高自己的各种领域知识和技能水平。

通过这个培训班，我们不仅提高了自己的知识背景和技能水平，也把这些学习传递给公司中其他的团队和员工，同时也增进了大家之间的沟通、了解和合作精神。通过培训，我们也解决了内部培训的不足，同时更好地保证了秘书组在公司中的角色和作用，秘书组也成为了公司学习型组织的典范。

总结

在这个阶段内，秘书组不仅完成了日常的工作任务，还参与了公司的业务拓展，并且把本身作为公司的重要一环来推进提高，提供了更多的服务价值。

我们的工作还存在不足和改善，但是我们相信在团队协作精神的支持和同事的共同努力之下，我们一定能够再接再厉，在这个岗位上尽心尽力，为公司的整体发展和进步做出更大的贡献。

秘书的工作总结(篇10)

注意营造和谐融洽的人际关系，研究学生，了解学生，掌握学生，积极开拓教学思路，试着把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的能力。同时，本人在搞好教学工作的同时，还很注重阅读有关教育教学的书籍，并主动写些心得体会，积极地投稿，本学期又有二篇文章在正式刊物发表。

以身作则，强化工会职能作用。

一学期来，学校工会在学校党政领导的大力支持下，努力实践“三个代表”重要思想，认真贯彻国家“工会法”和校工会工作计划，积极组织教职工参加校工会组织的各项活动，并结合学校实际开展了许多有益的文体和教育活动，极大的丰富了教职工的业余生活，增强了学校教职工的凝聚力，有效地促进了学校教育、教学、教研和管理工作的开展。这方面的工作总结主要存在于工会年度工作总结中，在这里，我简单地将个人的一些思想和具体做法作以小结。

1、领导重视，组织健全，经费保证。我校党政领导对工会工作十分重视，不仅在方法上给予正确指导，在经费使用上给予大力支持，而且经常亲自参加各种工会活动。学校工会组织健全，有工会委员7人，分工明确，各负其责，精诚团结，密切合作。

2、为教职工说话办事，维护他们的合法权益。在四届四次教代会上，共征集到建议意见85条，多次向学校反映情况和为教职工办事，在教代会上教职工代表踊跃发言,积极主动地为学校的'发展献计献策;每逢重大节庆日，都要发放纪念品或组织集体活动;每年都组织教职工外出参观学习;关心教职工生活，遇教职工生病，与学校党政一班人共同慰问，岁末年初，按时慰问长年有病的教师及退休老教师。

3、积极参与学校民主管理和监督工作。目前，学校各种校务公开已成为制度。工会主席经常参加学校领导班子会议，参与学校重大决策。通过大家的努力，提高了校务透明度，保证了教职工的主人翁地位和合法权益，增强了凝聚力和战斗力。

4、开展文体活动，丰富教职工业余生活。本学期与政教处、体育组配合组织了学校教职工男子女子排球比赛。

5、协助学校搞好教职工思想教育工作。大力协助学校党政加强对教职工的思想教育和师德建设工作，特别是在落实《公民道德建设纲要》及加强社会主义荣辱观教育方面，工会起到了积极的辅助作用。

秘书的工作总结(篇11)

1、秘书处：

（1）组织团干部的培训；

（2）与组织部组织优秀班级评选；

（3）会议记录；

（4）办公室值班

2、组织部：

（1）推优：周二团支书班长例会已经通知相关事宜;

（2）优秀班级评选：1)周二团支书班长例会已经通知相关事宜;2)周三完成人员安排;3)周四对活动主持人进行了培训;4)周五晚上进行了前期评分审核，基本审核已完成

（3）校团干培训：1)周四相关事宜已经通知，培训材料已下发;2)本周六开始培训，活动持续两周

（4）院团干培训：策划书已经基本完成，相关事项已于孙老师讨论，但还有待确定项

3、宣传部：

（1）帮实践部及科创部各做海报两张；

（2）干事培训;

（3）10月14日周日完成科创部的海报

4、素拓部：

（1）周一部门开会，讨论新老生交流会的活动准备，并对部门成员进行新老生交流会策划书的写作培训；

（2）周二，在班长团支书例会上公布活动举行的时间地点；

（3）周三中午部门开会，安排工作，下午邀请房婷婷对主持人进行培训；

（4）周五制作ppt；

（5）周日晚上7点，新老生交流会的活动举行

5、网信部：

（1）两张电子海报（实践部，科创部）；

（2）上传秘书处给的会议记录到学院主页；

（3）更新学院团委的微博，人人（12级关注微博和人人）；

（4）部门成员聚餐；

（5）干事上交国庆的PPT作业

6、科创部：

（1）周一：对干事进行“挑战杯”竞赛的培训，为下班级宣传做准备；给干事排班，并且做宣传单和报名表；写“挑战杯”策划书

（2）周二：下班级宣传；给各科创负责人开会，介绍“挑战杯”的参赛流程和作品要求；在班长例会上通知“挑战杯”的各项事宜；请宣传部做手绘海报，网信部做喷绘海报；申请各个楼栋的宣传

（3）周三：在经管楼前和各宿舍楼栋挂海报；申请经管12楼；写工作总结；在人人、微博、QQ空间发有关“挑战杯”的资料

（4）周四：写挑战杯专题培训会的策划；修改挑战杯参赛指南

（5）周五：请张向前老师做培训会主讲人；培训立项团队

（6）周日：收报名表，录入报名表的电子版

7、实践部：

（1）为10月14日下午14:30的汇报会做准备：

1）请宣传部做两张汇报会宣传手绘海报，一张贴华园大道，一张经管楼下；

2）请网信部做一张社会实践成果照片展的喷绘海报并贴在华园大道；

3）制作汇报会前使用的社会实践系列回顾的PPT；

4）制作请柬邀请评委及嘉宾等；

5）联系礼仪和主持人，写主持稿；联系校内媒体报道汇报会；

（2）审核社会实践各项评优材料部门周一晚上在菲华803开会审核优秀团队、优秀团支部、优秀论文、积极分子的材料，交给老师复审；

（3）组织学院初赛通过的队伍参加13日校团委的复赛

8、青协：

（1）10.7完成宣传视频与海报的制作、安排干事做下班级宣传与报名摊点的排班；

（2）10.8华园大道展板和报名摊点的申请（爱无疆、闽台缘）；宣传海报的粘贴、报名表的打印；开会安排周二周三下班级宣传闽台缘招募的工作；

（3）10.910.10部门干事下班级宣传（闽台缘招募）；

（4）10.10开会安排周四周五报名摊点的排班及一些值班的注意事项；

（5）10.1110.12义工之家、闽台缘志愿者的报名；

（6）10.12整理报名表、确定周末示范讲解的人员安排；通知报名的闽台缘志愿者周末观看示范讲解；

（7）10.1310.14分周六上午、周日上午、周日下午进行示范讲解；与闽台缘的丁老师商定面试要求、培训时间与内容及试讲考核等安排

9、学通社：

（1）学通社办公室参与周四即10月10日校宣传部的会议;

（2）学通社编辑部已于本周六召开第一次部门成员培训大会，由主、副编辑教授编辑部成员office软件排版编辑等工作，并确定下一次培训时间为下周末；（3）记者团本周相关发稿内容如下：

[20xx-10-14]“兰草萌芽”新生导航讲座

[20xx-10-13]20xx年优秀班级评选初审最终结果

[20xx-10-13]经济与金融学院“爱无疆”义工之家招募活动火热进行[20xx-10-12]第六周班长例会

[20xx-10-12]经济与金融学院第六周班长例会会议记录

（4）学通社已收到关于11月2日秋季运动会相关宣传信息邮件，将于下周着手准备相关稿件宣传问题

秘书的工作总结(篇12)

1、负责县委书记、副书记的秘书工作和日常事务；负责县委书记、副书记的短信、电报、信函的处理；负责组织县委书记、副书记的讲话稿等稿件的起草、修改和考察；负责相关资料的收集、资料的全面整理，及时准确地向领导提供信息；负责县委常委会、五组联席会议、书记办公室会议、书记专题会议等会议事务和会议的准备、通报、记录、起草等会议事务和会议，监督处理决定事项；参加有关会议和县委领导活动的组织协调；完成县委书记、副书记、办公室主任、副主任交办的其他事项。 2、负责县委召开的各类会议的会议事务，协调好本部门以县委名义召开的会议的会议事务；根据县委要求，负责安排、组织、协调县委的重大活动和县委常委的公务活动；各级、各部门向县委、县委办公室提出的要求和报告；负责起草办公室内部文件（包括工作计划和工作总结）；负责兑换、签约、拆包、分发、流通、清算工作；负责县委、县委办公室文件、手稿的印制、复印、校对、签字，各级文件、出版物、音像资料的归档、归档、使用和定期交接；利用;负责县委办公室部分办公设备的管理工作；负责办公室内各种会议和政治商业研究的组织工作。

秘书的工作总结(篇13)

此前我并未从事过秘书工作，仅与一些机构的秘书工作人员有过接触，他们留给我最深的印象，是全面的职业素养和精益求精的敬业精神。我结合自己的工作经历，浅显的谈一下对秘书工作的认识。 职位的定位。秘书是领导者的综合辅助人员，负责沟通信息、辅助决策、综合协调、会议、报拟文件、时间管理等主要职能。秘书既是管理人员、也是业务人员。秘书工作的主要目的是为领导者提供及时、真实、准确的信息，让领导者的决策依据更为充分、科学，并推动决策得到有效落实。

总体的要求。职能的特殊性要求秘书应具备全面的文化素养和过硬的工作能力。主要为:

思维缜密、思路清晰。

企业各领域传递来的信息较多，秘书应按轻重缓急及时将其分类，需上报至领导的要及时上报，信息需进一步完善的要第一时间通知呈报人，不需上报的，也要将处理结果汇报给领导。同时要时刻保持清醒，对急迫的重要事件特事特办。

对于领导交办的事宜，秘书应准确领会意图，合理利用资源，科学安排，不折不扣的忠实执行，并及时将落实情况向领导汇报。

有活力、有想法、有创新精神。

汇报某项工作前，秘书应多搜集本公司、本行业、相关业务领域的有价值的信息，为领导提供全面、有效的决策依据，并在一定情况下，提供合理的决策选项。

秘书应不断改进自己的办事方法，完善职位相关的业务流程，使工作更简洁、清晰，既方便传递、反馈信息，又便于领导者提高决策质量和效率。

勤思考。

秘书应不断充实相关知识，提高自身文化素养。需掌握的不仅包括本岗位相关的理论知识和实践技能，还应对公司、对行业有全面的了解和认知。这就需要秘书多与各单位进行沟通，通过公司文件、口头请教、报纸、书刊、网络等途径，搜集、归纳、储备这些知识。

秘书应经常对掌握的大量信息和知识进行梳理、思考和分析，注意与相关业务部门进行沟通、探讨，为领导者的管理提供建议。

4、 原则性强，忠于领导和企业。

对于领导者的原则性，秘书应按领导的指示不折不扣的完成任务，不因工作困难而降低要求，不越权也不自行其是；对于业务人员的原则性，秘书应严格按照公司的各类规章制度和领导要求开展工作，公正严明，不以.权.谋.私，不受非分之财。

因为接触企业大量的机密信息，秘书应具备严格的保密意识，对机密文件妥善保管，不向除直接领导外的任何人透露机密信息。

优良的品德。

秘书的形象不仅仅代表着自己，更代表领导或是企业形象，甚至对工作环境、企业运作也会产生一定的影响。所以秘书应该时刻注意自己的言行举止。秘书对自己形象的严格要求是对领导者、对企业负责的表现。

秘书应注重从内在方面提高自己，培养坚定、优良的个人品德。秘书应保持作风正派、头脑清醒，不被诱惑击垮。

以上只是我对秘书工作一些浅显的看法，更多的知识还要在今后的日常工作中多靠领导和同事们教诲，自己多参悟。

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