库管工作总结

库管工作总结（收藏七篇）。

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库管工作总结 篇1

时间过的真快，转眼20xx年已经过去，迎来了20xx年新的开始。现在回想我由包装库调到原料库，这一年的工作，心中有许多感慨，由于我个人的原因出现过两次大的失误，心中对公司有一种负罪的感觉。

第一次由于我个人一些事情，没有把全部心思用在工作中，那段时间长期处于矛盾选择的思想状态甚至好几天失眠，才出现了工人推错料而自己不知道的情况，错把辛硫磷当成高录加入罐中，倒置生产出的成品失去了它原有的药效，给公司造成了一笔不小的损失。

第二次是我没有给工人交待清楚就去干别的工作，让工人自己配料多加了甲醇，又一次给我厂造成了成本损失，我恨我自己。

回想这一切我觉的很对不起公司的各级领导，也给自己留下了很多遗憾，辜负了厂领导对我的期望，所以在下半年的工作中，我下定决心做到善于发现问题、把握问题、并在第一时间解决问题，不断地学习提升库管的经验增加新人的知识来提高自己的能力，使自己时刻保持清醒的头脑，从头开始转变观念坚持踏踏实实做事、认认真真做人，不断积累工作经验，只有这样才会得心应手才能把损失降到最低甚至消减为零。并在做好本职工作的同时，也要反思自己工作上的不足和失误、也是今后应该时刻注意和逐步改进的。

一、仓库计划

认真负责备货、收货、下货、确保主要库存货物的充足供应，零星货物及时上报采购，定期上报库存货物缺损与积压情况，合理调整、减少新增积压库存。充分发挥后备军的作用。

二、材料入库

物资进库时，必须凭送货单检查单办理入库手续，拒绝不合格或手续不全的物资入库，杜绝只见发票不见实物的现象，必须查点物资数量、规格、型号、合格证件等项目，如发现物资数量、质量、单据等不全时不得办理入库手续，检查不合格的物资一律退回。发货单的填写必须正确完整，供应单位名称应写全称并与送货单一致，收货单上必须有仓库保管员及经手人签字，并且字迹清楚。

三、材料出库

各类材料的发出，必须由车间主任（或指定人员）统一领取，领料员和库管员都应该对物品的名称、规格、数量核对正确后方可领取，领取后及时更改电脑数，使账目准确无误，牢牢把握每一道关。

四、仓库管理

仓库内要保持清洁卫生、物品堆放合理，贵重原材料要特殊保管，严防失火、爆炸、失盗等事故发生，对保管的.物品平时要做到勤检查、勤核对、保证做到帐、物相符，如有盘赢、盘亏要提出书面材料说明原因并进行相应处理，如属短缺及需要报废处理时，必须经领导核查批每天对于工作中的难题加以不断地完善，以及与张姐的不断沟通，相互学习使工作的开展更进一步，达到新的层次，管理水平进入新的篇章。

现代企业的竞争日益激烈，单一的工作技能不能满足企业的需要，自己争取在新的一年里多加学习，做到懂的更多，做的更好！平时多与同事沟通，保持良好的沟通方式，吸取好的建议。悉心听取领导的点评，对自己不好的做法予以改正。

实时做好仓库的6s工作，保持环境整洁，所放货物井然有序。但公司在某些小方面还存一些问题。单从库房来说：自从公司从西郊搬到北郊后，办公和仓库分开，导致公司的人力资源大量的闲置。如遇发货量较多的情况，仓库这边就不得不结合人力情况，选择化繁为简，分好几趟，逐车发走。这样不仅耽搁时间，而且也不经济。

从公司短期角度来看，这样确实低碳环保，节约了人力和财力。公司缺乏给力的奖励机制，同一件事一个做，两个人做，多个人做，相对个人而言，没有区别。结果总是：“一个和尚担水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚……”。公司的货物配送上，就仅有的一辆货车。货量多的时候狠狠的装一车，货量很少时，也只能用公司唯一的货车跑一趟，短期看确实可以节省购置车量和每年审车的成本。但我们公司在人力资源上，却很丰富。像、x乃至都有驾照。

假如公司可以购置一辆烧天然气的小货车。这样长期下来完全可以，省下一笔不小的费用。毕竟，目前天然气比油便宜。举个很明显的例子，公司经常性的为了提一小件货物，不得不让司机开着唯一地货车，来回跑上70、80公里，同样是把货物提回来，它们所花费的成本和给公司创造的价值，肯定是不一样的。

作为员工的我们，希望公司能够越做越大，员工越来越多，相关的福利也能够跟上！

另外，公司的轮胎内部销售政策上，为什么仓库不能享受业务员同等的销售价格（排除直接面向终端客户的情况）？

总之，仓库能在现实情况中不断的改善，是离不开各位领导的信息关怀和指导及各位同事的大力支持和配合。

在挥手昨天的时刻，我不骄不躁，踏踏实实一步一个脚印走下去。对过去的不足，我们将不懈的努力争取做到最好。

我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。为了公司发展得更佳壮大，让我们携手合作，创造出辉煌的明天！

20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我们将努力把新一年的工作做到更好，为公司的发展前景尽一份力。

感谢公司给了我这么一次发展得机会！

感谢领导对我的悉心指教！

感谢同事给我的支持和鼓励！

祝公司在新的一年里更上一层楼，取得更好的业绩，好比芝麻开花节节高！

以上总结请公司领导批评指正，不胜感激！

库管工作总结 篇2

银行后备现金管库员20xx年个人工作总结转眼间，XX年已经成为我人生历史的一页，而我也不知不觉来到支行个月了。这段时间里，不管是业务上的，还是个人职业生涯上的，又或者是人生所见等等，我都学习到很多。温故而知新，为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能等，现将工作情况总结如下：

一．工作汇报

重头开始，说这个词的时候，相信连自己都不敢相信，虽然已经入职有几年的时间，也很多前辈眼里，甚至是得意门生。但是由于早前一直在工作，也由于的流水线工作模式，当我来到的时候，对于我而言几乎一切的业务都是新的和没有接触过的。还记得当时来到现金区，领导就教导我要多笑。我相信，这是我要持续学习的！也是领导给我的一份大大的见面礼。

机遇，在，有专门的管库员，虽然我是后备现金管库员。但对于我而言，现金大库对于我真的是陌生得不能再陌生了，要做什么，怎么做，我可谓是一无所知。但既然领导给了我这个机会让我学习，那么我就不应该放弃。只要不放弃就有成功的机会。从现金实物管库员到后来的99999管库员，在同事们的支持下，我不断的学习，也不断的进步。而我也得到很好的实习机会——学习管理和营销的机会。

二．工作感想

非常感谢领导给在新的岗位上，给机会让我学习到很多，也得到很多。通过学习，让我对工作有更深一层的认识。而新的岗位也能够让我在读书时代所学知识得以现实工作中实践。也逐渐明白在很多突然情况下不可力敌，只可智取。新的工作岗位赋予我更多自由空间，而我也更应该把握好这种自由。

三．工作目标

踏入XX年之后，我将会一如既往继续努力工作之余，并且会不断提升速度以节省时间可以做更多的事。作风上，继续遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

库管工作总结 篇3

物资进库时，必须凭送货单检查单办理入库手续，拒绝不合格或手续不全的物资入库，杜绝只见发票不见实物的现象，必须查点物资数量、规格、型号、合格证件等项目，如发现物资数量、质量、单据等不全时不得办理入库手续，检查不合格的物资一律退回。发货单的填写必须正确完整，供应单位名称应写全称并与送货单一致，收货单上必须有仓库保管员及经手人签字，并且字迹清楚。

3材料出库

各类材料的发出，必须由车间主任（或指定人员）统一领取，领料员和库管员都应该对物品的名称、规格、数量核对正确后方可领取，领取后及时更改电脑数，使账目准确无误，牢牢把握每一道关。

4仓库管理

仓库内要保持清洁卫生、物品堆放合理，贵重原材料要特殊保管，严防失火、爆炸、失盗等事故发生，对保管的物品平时要做到勤检查、勤核对、保证做到帐、物相符，如有盘赢、盘亏要提出书面材料说明原因并进行相应处理，如属短缺及需要报废处理时，必须经领导核查批准后才可进行处理不得自行调整，发现物资失少或质量上的问题（如受潮、过期）要如实上报，做好仓库盘店工作及时结出库存数。

在新的`一年里我将努力学习，增加电脑知识。总结经验、克服不足、再接再厉、一如既往的做好我的本职工作，努力使我在库管员的位置上有更大的起色，与同事劲往一出使、心往一出想，不计较得失，只希望把工作圆满完成，决不辜负领导对我的信任和期待。这份库管员的职业是我人生很大的财富，我真心地感谢那些曾指导和帮助过我的领导和同事们，谢谢您们。

今后我还要继续脚踏实地、勤勤恳恳、认认真真、努力完成各项工作。要自觉地做好每一项工作，就必须正视自己的工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，都要适应这里的环境，要用积极的态度去完成领导交给的每一份工作，使自己在普通的岗位上发挥自己的光和热！

库管工作总结 篇4

一年来在公司领导的正确带领指引下，围绕公司年初制定的各项工作计划大纲和其它部门及各镇、园区、局行仓储管理部门的大力支持配合下，以构建和谐企业环境，依据仓储行业新形势下储运的新情况、新特点、新任务结合行业的特殊性，来全面认真落实《安全生产法》《中华人民共和国消防法》《抗洪法》〉《公安部第61号》令等等国家的法令、法律和地方条例，认真贯彻和落实“以储为主、储运结合、多种经营、各项服务、全面发展”和“安全、优质、方便、多储、低耗”的仓储方针。认真开展优质服务。通过一年的工作，从以下几个方面来以归纳总结。

一、认真做好日常工作:

1、认真做好发文通知，今年共计15份，要求各镇、园区、局行仓储管理部门，接到通知后及时告知仓库有关精神和要求。做到及时、迅速布置好工作要点，落实情况等。

2、做好日常督促检查工作，如:元旦、春节、防台防汛、高温、安全生产月等等。业务部在和各镇仓储管理部门密切配合下，对仓库进行检查，在多次检查中，累计出动检查人员131人次，检查仓库237库次，发出安全隐患整改意见书52份，检查中查出问题694条(包括口头意见)，及时消除安全隐患19个，通过检查，有效地确保了仓库的安全，为安全生产提供了保障。

3、根据国家气象局上海市防雷检测中心的要求，对各镇(乡)、园区、局行、仓库的避雷针(带)在年初雷暴雨来临之前发文告知，帮助联系上海市气象局防雷检查站对全区所属仓库450根避雷针(带)在四月底之前进行了全部检测，通过检测及部分检测维修后，都符合了国家要求的安全标准。

4、请宝山区税务局税务四所老师，对公司所属仓库的主任、财务人员进行了《中华人民共和国税收征管法》的培训，对专用发票的开票、申报、纳税，更规范化，参加培训共计22人次。

5、请区劳动培训中心，对储存危险化学品仓库的从业人员进行安全生产知识教育及危险化学品的安全技术培训，通过培训知识，熟练掌握各岗位的操作方法，经培训考核:53人次都取得了合格证书。

6、做好“五优”仓库的申报和初评及总评工作，为进一步贯彻“五优”管理工作，加深“安全、优质、方便、多储、低耗”的仓储十字方针，今年组织了二批以“五优”仓库主任和镇(村)大型仓库主任主要负责人的外出考察学习、取经，共计62人。通过公司对申报仓库的初评总评，20xx年度九只仓库被评为宝山区仓储系统“五优”仓库，在我区仓储业以点带面起到了良好的榜样。

7、认真贯彻《中华人民共和国防洪法》和《防汛条例》，进一步落实“以防为主、有备无患”，坚持防汛工作“安全第一、常备不懈、以防为主、全力抢险”的方针，做好防台、防汛工作，要求储存危险化学品的仓库，及仓库面积在4000㎡以上的单位建立防台、防汛抢险队伍，按“抓早、抓好、抓实”的要求，各单位从自身实际出发，确保组织、人员、物资三落实，全面布置好各项防台、防汛的工作。在我们组织了检查，检查出动人员83人次，检查仓库96库次，查出问题174条。

8、六月份“安全生产月”是全国的安全月，根据市区有关职能部门的通知要求，围绕主题“安全发展、国泰民安”的活动。通过各镇仓储管理部门的积极配合下，在安全生产月活动中，出动检查人员38人次，检查仓库49库次，发出安全隐患整改通知书10份，检查中查出问题62条。在这次安全生产月活动中，各仓库结合自身实际利用仓库广播，黑板报，拉横幅，张贴宣传标语等各种宣传方法，营造气氛。活动中，共计悬挂横幅56幅，出黑板报67版(块)，张贴宣传标语327条，宣传图片156幅。

9、目前在宝山区仓储公司注册的仓库63只，其中镇办仓库3只，村办仓库39只，队办仓库10只，联营仓库5只，私营仓库6只。总营业面积120平方米，其中建筑面积60万平方米，场地面积54万平方米，其它(包括办公用房)6万平方米。仓库规模。4000平方米以上的仓库46只，4000平方米以下的仓库17只。仓库储存类别。普通货物储存仓库45只，危险化学品储存仓库18只。

10、做好仓库协会第四届三次登记编册、存档情况并做好服务工作和会费到位工作，今年的会员单位共计55户。也为成功举办第四届第三次协会、年会的顺利打好基础。

11、积极做好定额发票的换版工作，在工作中听到仓库对2元面额发票在日常的使用中觉得不方便，我们能及时向领导汇报并做好由原来的2元调整为5元的过渡期更换工作。

12、今年仓储公司1月至12月30日结算经营情况: (1)20xx年1月至12月30日开票10500万元。 (2)20xx年1月至12月30日税金565万元。

二、存在的不足:

1、在与有关镇仓储管理部门的日常工作上有待加深沟通，进一步做好相互间的工作配合。

2、信息缺乏，如:某仓库发生意外事故后公司不能在第一时间掌握相关的信息材料，故造成被动局面。

3、仓库习惯性违章较多如:电线老化、乱拉电线、违章作业，车辆进出不戴防护罩、商品混放、保护措施不到位、违章指挥、只抓经济、忽视安全，仓库普遍存在我行我素。

4、在日常管理上，缺乏长效管理，员工的日常业务知识有待进一步加强，要不断掌握业务管理水平，提高自身素质及才能维护公司形象。

5、作业棚内商品存放过夜较普遍，在检查中发现还有个别仓库有混放现象及超经营范围的储存商品。

三、工作体会:

一年过去了，又迎来新的一年，为了把今天的工作做得更好，回顾昨天的成绩和不足，是非常有意义的。我们在按照公司年初制定的年初计划大纲上，根据不同的季节，有时间、有阶段、有效地做好发文告知及做好日常督促检查管理工作，平时在仓库的管理督促上认真贯彻《中华人民共和国消防法》《安全生产法》《公安部(第61号)令》《中华人民共和国防汛条例》《中华人民共和国职业病防治法》等有关法律、法规和地方条例。做好宣传工作，完成了公司交给的各项工作任务，在业务部全体工作人员的共同努力下，取得了较好的成绩，各项工作完成得比较出色，所以一年来无任何上报事故，只有团结一致认真对待每项工作，树立“敬岗、务实、开拓、创新”的精神，以人为本，全面提高岗位工作能力和岗位技能的整体素质，增强优质服务意识。遇上难题时，大家齐心协力想办法，出主意，克服困难，才能有效收获，总之，围绕企业的宗旨:“服务、协调、帮助、指导”，和企业精神:“团结拼搏、求真务实、高效优质”。制定目标及搞好凝聚力工作是关键。

四、20xx年工作设想:

1、积极认真落实公司制定的各项工作计划，不折不扣地做好仓库安全保卫工作，抓好仓库的主任、财务、“五优”、特殊工种等一系列培训工作，做到有计划、有时间、有节点。

2、进一步加强学习业务知识，不断提高业务管理水平，帮助仓库多做一些实事和解决困难，在工作中要以礼待人，办事以及时、方便、优质等服务来提高公司在外的形象和信誉。

3、认真落实发票的使用规定，照章办事，强化管理，积极做好每月一次的开票、结算及应收款催缴工作。

4、积极完成公司制定的各项经济指标，发挥凝聚力工程，在日常工作中不断寻找新的经济增长点，力争把各项经济指标和管理目标做到更上一层楼。由于目前是经济市场，顾我们不仅要在日常工作中以优质服务与仓库沟通好，而且要寻找新的经济增长点，在激烈的市场竞争中我们要摆正自己的位置，练好基本功，对每项工作做到认真、兢业、并且克服困难，同舟共济，树立企业新形象，为仓储公司的生存做出新的贡献。

库管工作总结 篇5

2017年库管年度工作总结范文

自今年三月份来到公司，虽然时间不是很长，但说起来也是较老的员工了。来到济南，我一直从事仓管的工作，半年多的仓管工作也算是有点心得，现将具体职责总结如下：

首先，作为一名公司员工，热爱公司、爱岗敬业是基本素质，在这个的前提下，做好业务学习，提高工作能力的工作。同时，团结同事，做好领导安排的任务。

其次，既然是仓管，肯定要做好仓库库货物的存储，详细记录货物的进出及现有库存情况，注意货物的销售走向，即分出哪些是常用阀，哪些是非常用阀，并以此为依据安排库存补缺。还要保管好出入库单据，以便查找时有单据可依。

第三，做好服务工作。

一方面，要整理好客户要货及发货情况记录，以便财务方面收款或对账;另一方面，为了方便采购部善后工作，收管好进货记录信息。还有，就液压站液压缸的加工方面，做好到货记录，经常核对配件的到货情况，配件到起后，及时报告工程师，以便按时加工制造。 第四，严格进出货管理，规格型号、单价、数量不符的不予入库，未见计划单、合同单及别的有效文件不予出库。

另外，随着公司的发展壮大，计算机数量肯定不断增加，妥善的维护计算机及网络就显得越来越重要。既然我的专业是计算机，我就应该在这方面发挥特长，做好公司网络的管理。而且就我本人来说，网络管理和计算机维护要比仓库的管理更容易胜任一些。 无论在哪-个岗位，不断地提高自己是永远的任务。既然我们是一个集体，大家就应该紧密团结，互相帮助，完成各种任务，克服各种困难。努力工作，我们前途无限光明。

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经营、服务"三大主题的一年，也是大厦全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。

一、科学决策，齐心协力，大厦年创四点业绩

大厦总经理班子根据中心的要求，年初制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路。总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。大厦总经理班子带领各部门经理及助理，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的`贡献，取得了颇为可观的业绩。

拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等相关经营措施，增加了营业收入。大厦全年完成营收为 万元，比去年超额 万元，超幅为 %;其中客房收入为 万元，其它收入共 万元。全年客房平均出租率为 %，年均房价 元/间夜。大厦客房出租率和平均房价，比XX年都有一定的提高。

能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。大厦全年经营利润为 万元，经营利润率为 %，比去年分别增加 万元和 %。其中，人工成本为 万元，能源费用为 万元，物料消耗为 万元，分别占大厦总收入的 %、 %、 %。比年初预定指标分别降低了 %、 %、 %。

微笑、问候"等前厅、客房、等部门或岗位，分别收到了来自活动组委的表扬信，信中皆赞扬道：“大厦员工热情周到的服务，给我们的日常生活提供了必要的后勤保障，使我们能够圆满地完成此次活动”。

防盗等"六防"，全年没有发生一件意外安全事故。在大厦总经理的关心指导下，驻店总经理领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和大厦忙而不乱的安全稳定。

二、与时俱进，提升发展，大厦突显改观

结合大厦经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个大厦范围内突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。大厦总经理大会、小会反复强调，干部员工要有紧迫感，应具上进心，培养"精气神"。大厦的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对大厦的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。还通过组织对部门经理、助理、领班及员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。在完成大厦经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。因而，部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了，则代之以互通信息、互为补台、互相尊重。在一些大型活动中，在总经理的榜样作用下，部门经理带领着助理、领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为大厦的窗口形象增添了光彩。

三、大厦管理，主抓六大工作

大厦引进国内外先进大厦成功经验，结合年初制定的管理目标和工作计划，大厦及各部门全年主要抓了六大工作。

(一)以效益为目标，抓好销售工作

1、效益为目标，抓好销售工作，渠道拓宽

根据大厦的实际情况在XX年下半年，对原有的前厅部划分为前厅部和公关销售部。并且公关销售部原来分解指标因人而定，缺少科学依据，大厦下达的经营指标却难如期完成。针对出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题，总经理在调整了部门后，研究通过了上半年度的销售分析。其中在原有协议公司、上门散客仅二条自然销售渠道的基础上，拓展增加了会议、会员卡等渠道，并按各渠道客源应占大厦总客源的比例，相应地按比例分解指标。这样，一是划分渠道科学，二为分解指标合理，三能激励大家的工作责任心和促销的主动性，四可逐步再次减员增效，五则明显促进销售业绩的提升。

2、房提奖励。

根据本大厦市场定位为商务型特色大厦，以接待协议公司商务客人和上门散客为主，总经理班子参照同行大厦"房提"的一些成功经验，制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策，极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度，使大厦上门散客入住率比去年同期有了显著的提高。

反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。

库管工作总结 篇6

目前，营业部出纳工作较以前有很大提高，人员执行制度的意识有所加强，内控管理正朝着规范化的方向健康发展。但在实际的操作过程中也暴露出一些问题。下面就如何加强库房、提解管理，杜绝现金差错的发生?谈谈我个人一些体会。银行出纳工作总结，不到之处，敬请批评指正。

银行出纳工作总结一是以身作则、严格管理。

作为库房管理的直接责任人要积极做好员工的思想工作，引导员工如何立足本职。确保现金及库款安全。我本人在现金及库房管理中事事、处处起模范表率作用，带头遵守劳动纪律，严格执行规章制度。坚持每天跟班操作管理，发现问题，及时整改。通过日常教育，结合处罚措施，使员工防案意识得到加强。银行出纳工作总结坚持每周一学习制度，及时传达上级行内控管理要求。

银行出纳工作总结二是建立健全各项规章制度。

根据总行、省分行对现金营运的管理规定，结合本行实际，我部制定银行出纳工作总结《营业部库房、提解管理实施细则》，对库房管理的工作职责、工作制度、内控要求进一步明确、规范，使现金及库房管理更加细化、更加具体。并细致地总结实际工作中发现的新情况、新问题，采取有效措施，予以解决。对柜员在业务办理过程中不能执行制度的，我们以“营业部处罚通知书”形式下发给当事人。存在以习惯做法代替制度恶习的，我们要采取有针对性的措施纠正不良习惯。

银行出纳工作总结三是视金库管理制度如“生命”。

金库执行主任与管库员严格遵照执行早晚同时到位，营业过程中两名管库员坚持同进同出，相互制约，相互监督;金库会计核算制度严格落实，管库员与记账员分离，做到记账与现金上交同步。管库员双人轧库、以款碰账，做到：当日现金实物、网点日结单、现金库存明细登记簿、系统终端显示的库存余额四相符，由专人通过1323确认与101现金科目核对。

银行出纳工作总结四是认真操作，完善交接手续。

营业部制定了《出纳人员现金交接管理办法》、《提解与库房人员交接管理办法》、《现金整点管理办法》。库房2318代保管物品的管理做到按规定执行，为杜绝单人办理代保物品的进出库的现象，建议综合科以适当的形式帮助协调。确保操作时不走样，保证出入库双人办理。与管库人员的交接达到合规。对现金整点中发现的差错建立台账登记簿，同时建立与网点的联系制度做到及时沟通，做到有据可查。确保现金整点在整点区内差错的真实性。

五银行出纳工作总结熟练掌握库房、现金区安全的配套设施的使用方法。

消除安全隐患的盲区。共同做好提解与保安人员的协调工作，确保我行现金调运和提解人员的人身安全。

库管工作总结 篇7

时光飞逝，转眼间一年又过去了。现将过夜楼材料库管工作情况总结如下：

一、做好出库及清点工作

1、服务一线生产，做好出库工作

为了保障工作的顺利进行，确保工地能在第一时间领到所需材料，我用最短的时间熟悉了仓库所有材料的.摆放情况，在每日的巡回检查中，我不仅仅检查安全方面的工作，还坚持确认材料的规范摆放，时刻注意货架上是否缺货、材料是否放错了货架，保证及时准确的为施工配料。

2、做好日清月结，拒绝糊涂账

库房管理，账目十分重要。我每天及时、准确的使用录入每日材料入库出库情况，每月及时核对账目，确保帐目清楚，帐物相符。

二、做好安全工作

库房的管理安全是非常重要的。为了保证公司的财产不受损失，我严格遵守岗位安全职责，防止一切不安全的事故发生。

按照“库房巡回检查制度”的规定，我每天上班时都进库房检查所有房间的物资有无异状，消防用具是否完好，有无不安全因素，库房场地是否整洁。每天下班前，再次进库房检查房间的门窗及电源是否关闭。同时我严格遵守“库房安全防火制度”绝不在库房内违章用电用火及吸烟，更不得让非库房管理人员随意进出库房，每天坚持检查消防器材，确保消防器材的安全使用。

在我年如一日的坚持下，库房安全做到了零事故。

三、工作中的不足及来年工作展望

虽然我顺利的完成了今年的工作，但我清楚地认识到我还存在不足之处。作为一名库管工人，我的理论知识尚且欠缺，对库房管理工作诸方面的了解不够深入，不够细致。在今后的工作中，我除了要向其他同事虚心请教外，更要加强书本理论知识的学习。

20xx年将是崭新的一年，新的一年意味着新的起点、新的挑战。我将继续从我做起，从小事做起，为公司尽一份绵薄之力。

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库管工作总结（分享十一篇）

如何撰写实用的范文？近年来，范文的重要作用在人们心中逐渐凸显。学习范文的写作技巧可以帮助我们更富生动形象地表达思想。如果您想对“库管工作总结”有更深入的了解，请查看以下资料。感谢您让我成为您决策时的一个参考点，无论您是否接受我的建议！

库管工作总结 篇1

时光飞逝，进入公司工作也已两个多月了。记得夏日炎炎的9月初刚进公司仓库的时候对自己的业务不太熟悉，但经过了这几个月的工作锤炼中，得到了很多。现从以下几部分讲：

第一部分：自我介绍

我是公司储运部仓库的仓库保管员：———是土生土长的山东人。我是今年9月进入公司工作的，作为一位新员工进入了一家高速发展的物流公司工作，深感欣喜。我想这是我职业的新开始，由于在盛纳路有信任，勤奋，发展。

第二部分：人力的公道安排和运用

1：人力的安排

作为物流公司的传统业务———仓储，虽然技术性并不高，但需要勤劳，心细，作业强度大，体力要求比较高。象我们仓库，随着客户的不断进入，业务不断增多，本来在人力方面就比较紧凑，这就要我们公道安排装卸工人，做到在有限的人力上作公道的安排，做到有条不紊，作业顺利。特别在同一时间里显现多个作业任务时，如有时出口装箱，国内成品发货，XX工厂部品纳入等作业会碰到一起，这时就要公道安排人员，使每一作业尽量不受影响。

2：公道的休息

在出口装箱时，现高温季节，仓储作业量大，出汗多。像有的箱子，每一箱成品都套有一个塑料袋，很滑，装箱时不能碰伤箱子，作业要求高，难度大。在40多度的箱内，一会儿就汗流浃背了，所以要公道安排作业和休息，做到轮番休息，不中断作业，这样在保证作业安全的情形下，作业效率就不受影响了。

3：人员的培训和提高

虽然装卸工人的工作比较简单，但为了作业的不断提高，我们也要不断提示他们现场作业的规定，及客户对我们的要求，这样有利于我们对仓库的管理，理货，配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。

第三部分：货物的管理

现仓库开业三个多月来原材料已相继进入仓库。客户的部品，成品，出口品部分或全部进入仓库进行保管。所以要做好仓库的管理，货物的入出库作业，日常保管，仓库清算工作，把好库存数量的管理，避免不必要的消耗的产生，有效的利用库存区面积。

A：易拿，易放，易看，易点的堆积方式，

B：货物堆放不要超过托盘，不要超高堆放，要注意“五距”，

C：货物入出时做好桩脚卡记录（计好箱数和枚数）

D：坚持货物先进先出，对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异

E：保持仓库的整洁，地面的清洁，通道的顺畅

主要有：

一：部品的管理

1：部品的入库作业

现大部分部品已进入仓库保管，部品作为成品的一个部件，其种类繁多，大致分F部品和D部品，从加工手册上有分手册品（保税品———存放在保税区域）和非手册品，保管也有不同的要求。部品在转库进入仓库时，常常比较乱：部品外箱比较破由于它是周转箱，要用到不能用为止的。而且进来的端数有时乱，要整理盘点每一个型号，箱数，端数；所以一定要多留心，多注意盘点。

2：部品的出库作业

生产线会依照生产计划在每天10点之前开部品纳入单传真至我们仓库，我们就按纳入单配货。如单上有“优先出库“的部品，我们应在配并发给生产线，这样就不会耽误生产线的`运转。配的部品应整齐放于托盘，标签朝外，出端数的放于周转箱内，做好标记和数量，便于对方盘点。

二：成品/出口品的管理

1：成品/出口品的入库作业

相对于部品，成品/出口品的入库比较方便，但还要注意点数，特别是有些产品，要翻板逐件堆高，以前入库时屡次发觉多箱为空箱（入库时在工厂被盗）所以一定要谨慎仔细。入库堆放整齐，出口品应在每一托盘上标明生产日期，便于“先进先出原则”

2：成品/出口品的出库作业

成品/出口品在出库时根据定单或出口装箱单出库，一定要坚持“先进先出”原则，特别在出口方面。还有出口时，装箱单上的箱号和封号要填写正确，并传真至货代部确认后再封箱放箱，让集卡司机进来时把箱号和封号与“设备交接单”上的对一下，是否一致。

为了做到先进先出，可否在填制一张记录单用于记录每一货品每次入库的数量和同一生产日的数量，出库时进行“先进先出”销帐，并记录余数。

第四部分：设备的管理和卫生工作

一：设备管理

仓库现有设备：液压车，堆高车和铲车。

仓储设备是省力省时的有利工具，要做好日常的清洁保养，清算轮子中的杂物，保持其顺利使用。发觉隐患要及时报修，还要安全用电。

二：卫生工作

仓库作业量大，容易积存灰尘，所以每天要清算仓库，清洁

地面，保持卫生。创造一个整洁的仓库，在良好卫生的工作环境下工作。

第五部分：自我学习和总结

每天的工作中都有很多问题产生，我们要善于发觉问题，掌控问题，并在去解决，来提升自身的业务能力。

这也要求我们不断的学习，提升，学习老师傅的业务知识和掌控专业技能；交换，了解，吸取他们的体会；学习仓储保管，装箱作业，货物记帐等业务知识，这是我还有所欠缺的。还有要学习物流相干知识。

我想通过工作学习能有更大的进步，愿我和经贸山九共同发展，共同进步!

库管工作总结 篇2

尊重的公司领导：

您们好!

时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声。这是我职业生涯中弥足宝贵的经历，也给我的人生留下了美好的回想。在这段时间里您们以及总库同事给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感遭到了迪信通物流人的胸襟，同时也体会到了总库作为迪信通物流中心的任务的艰巨。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为迪信通的一分子而惊喜万分。

在这一个多月的时间里，在领导和同事们的尽心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均获得了一定的进步，现将我的工作情形作以下汇报。

记得初次应聘时，我对总库的认识仅仅局限于物流层面的了解，对仓管的认识也仅局限于从事货物收发。除此之外，便一无所知了。所以，试用期中如何尽快的去认识、了解并熟悉自己的职责，便成了我的当务之急。

一、通过制度学习和日常工作积存使我对总库的物流中心概念和作业有了较为深入的认识。

记得初到总库时，孙主管第一就给我讲了总库的制度和岗位职责的重要性，然而对于这些制度的知道也仅停留在字面上，虽然在物流企业里面对运输和仓储的操作和项目运作有一些了解，但这里所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。不懂就学，是进一步做好本职工作的条件和基础，在这段时间里我进一步学习了总库的相干制度，再加上日常工作积存使我对总库有了较为深入的认识，也意识到了做库员工作仔细和细致的重要性。我们的总库她不仅仅是迪信通货物的集合地，更重要的是迪信通作为流通企业的流通问题处理中心，总库同事的各种行动对公司的运作和各门店的销售事迹均有着举足轻重的影响，公司手机、配件等的发放量，均需要由总库再接到采购计划后根据实际情形作出具体的配发和承运。目前不仅电子产品销售行业、其他各个行业也都在对流通本钱进行控制，总库正是在袁经理的带领下顺应了这一发展趋势，不仅对仓储和运输本钱上下足了工夫，而且在一些具体的细节管理上也是很成功的。“配送线路与频率的的公道配置、车辆管理、快递供应商的甄选、深入的细节管理、本钱的控制、公司erp物流系统的运用、总库人员的优化管理及周四例会宣讲”等一系列制度、设施和服务意思的实行、提高，这一切都让我对总库充满了信心和向往。

二、坚持系统的学习和总结让我的理论和工作素养不断得到提高。

一直以来，我认为做物流是一个简单流程的叠加，在总库我认识到在工作中，要全面的看问题，关心公司全部销售战略的进程，关心公司的门店分级管理，关心公司和门店销售的季节差异，重视学习与了解公司在oa和erp系统中的相干信息，这与一些行业和公司把仓库关起门做事情有着本质上的区分。通过上述学习，使我坚定了物流不仅仅是简单的仓储和运输的信念，勤奋精神和爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺利展开并终究获得成功的保证。只有使自身的工作素养得到了进一步的完善，才能跟的上总库的步伐。在这一个多月的时间里，兢兢业业做好本职业工作。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，严格遵照总库的各项规章制度，认真实行岗位职责，自觉按制度作业;平时生活中团结同事、不断提升自己的合作精神。曾经读过的《成功学》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并终究决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的'认识，期望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提示自己，让自己在和迪信通总库牵手的道路中越走越杰出。

三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。

根据岗位职责的要求，我的主要工作任务是(1)采购入库验收;(2)公司新开门店之备货、交接;(3)门店日常采购计划之配置;(4)公司门店调货工作;(5)门店正常退货验收工作;(6)采购退货验收工作;(7)对外地分公司发货和到货验收工作;(8)外地市场的配货和退货验收工作;(9)公司门店歇业时退货验收工作;(10)实物保管具体作业工作,日常盘点。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的库员应当具有良好的沟通能力、和谐能力、问题处理分析能力、工作效率不断提升的能力及踏实认真的工作态度。我在总库组织的装箱比赛中显现的问题与不足，让我更清楚的认识到了我在近期将要连续努力的方向。为了让自己做一个称职的迪信通物流人，我会努力提高自身的综合素养和工作效率，以便在以后的仓库工作中实现自身的提升。

XX年是一个充满豪情的奥运年，也是公司进一步发展的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素养，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、学无止镜，时期的发展瞬息万变，各种知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习物流及其设施的知识，并用于指导和提升自己在总库工作;

2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断与同事交换、学习业务知识，通过量看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能;

3、不断磨练自己的服务及客户公关意识，提高自己解决实际问题和突提问题的能力，并在工作进程中渐渐克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。

曾经看到过一个关于管理的总结“管理的内容在于流程，管理的核心在于控制，管理的成败在于制度，管理的提高在于创新”，我相信在公司、总库领导的带领下,以及与同事们的努力，公司的发展会更好，总库的发展也会更好。

库管工作总结 篇3

尊敬的领导、同事们：

时光如梭，转眼已经度过了我的试用期。这段时间里，我在宝马库管岗位上接受了各位领导、同事的教诲和帮助，学到了很多知识和技能。今天，我就试用期工作进行一下总结，并提出一些自己的建议和展望。

一、岗位职责

宝马库管岗位是一个非常责任重大的职位，需要负责整个库房的物品管理工作，包括收货、入库、出库、库存盘点等方面。在我接到这份工作的时候，我深刻意识到了自己所肩负的责任，因此我非常认真地履行自己的职责。在处理好入库、出库等常规工作的同时，我也积极主动地探究各项细节工作，比如对库存进行了细致的台账记录、对库房进行了重要设备保养等，都是让我更尽心尽责的任务。

二、优点

在试用期间，我认为我的优点主要体现在三个方面：

首先，我有很强的责任心和保证效率的态度。在整个工作期间，我经常加班处理一些突发的问题，把自己的利益放在了最后，并且追求的是最高的效率。因为我理解，在市场上，时间就是效率，而效率就是利益。

其次，我认为我有较出色的组织能力。在库存管理方面，我自始至终都内心十分冷静，并能够迅速的整合资源，组织生产线上的进退有序的工作。

最后，我具有较好的团队合作精神。无论是配合隔壁小组的人，还是协同挑拣库存，我都能在不断寻找彼此精神需求并且尽的情况下更好的完成工作。这种担当精神一直得到公司和上级领导和同事们的一致好评和肯定。

三、不足及改进方向

虽然我已经做得尽心尽职，但也有一些不足之处，需要进一步加以改进。

首先，我认为我需要加强自己的全局意识。虽然我对自己的职责和本职工作认识比较清晰，但是如果局限在一个小的工作范围内，难免会对一些会影响到整个公司的问题视而不见。因此，我需要注重从公司整体的角度出发，思考问题；同时，我也需要更多地了解公司其他部门的工作，使自己的工作更加完美。

其次，我需要加强专业知识的学习。虽然我已经能够按照公司的规定完成任务，但是如果想更好地完成工作，就要进一步掌握库存管理、物流管理等方面的知识和技能，并和其他专业人士交流学习，提高自己的专业素养和水平。

最后，我还需要加强沟通与表达能力。这些年来，虽然我已经在不断尝试与同事进行更好的交流，但是还是存在说话不清、表述不够清楚的问题。因此，我需要加强这方面的学习，并注重语言表达的练习。

四、展望

对于未来的展望，我认为我需要继续深入学习，提升自己。同时，在不断地工作中，我愿意扩充自己的业务接触面，娴熟掌握各种新技术，并着眼于客户需求，为公司做出更大的贡献。我相信，只要我坚定信心，努力奋斗，依靠着自己的努力，我一定能够在公司腾飞，成为一名合格的员工。

最后，我要再次感谢公司的领导、同事们对我的教育和帮助，帮助我成长、提高，并且取得了很好的进展，也希望大家在日后的工作中，能够继续关注我、指导我、帮助我，让我能够更好地为公司做出自己的贡献。

库管工作总结 篇4

2017年库管年度工作总结范文

自今年三月份来到公司，虽然时间不是很长，但说起来也是较老的员工了。来到济南，我一直从事仓管的工作，半年多的仓管工作也算是有点心得，现将具体职责总结如下：

首先，作为一名公司员工，热爱公司、爱岗敬业是基本素质，在这个的前提下，做好业务学习，提高工作能力的工作。同时，团结同事，做好领导安排的任务。

其次，既然是仓管，肯定要做好仓库库货物的存储，详细记录货物的进出及现有库存情况，注意货物的销售走向，即分出哪些是常用阀，哪些是非常用阀，并以此为依据安排库存补缺。还要保管好出入库单据，以便查找时有单据可依。

第三，做好服务工作。

一方面，要整理好客户要货及发货情况记录，以便财务方面收款或对账;另一方面，为了方便采购部善后工作，收管好进货记录信息。还有，就液压站液压缸的加工方面，做好到货记录，经常核对配件的到货情况，配件到起后，及时报告工程师，以便按时加工制造。 第四，严格进出货管理，规格型号、单价、数量不符的不予入库，未见计划单、合同单及别的有效文件不予出库。

另外，随着公司的发展壮大，计算机数量肯定不断增加，妥善的维护计算机及网络就显得越来越重要。既然我的专业是计算机，我就应该在这方面发挥特长，做好公司网络的管理。而且就我本人来说，网络管理和计算机维护要比仓库的管理更容易胜任一些。 无论在哪-个岗位，不断地提高自己是永远的任务。既然我们是一个集体，大家就应该紧密团结，互相帮助，完成各种任务，克服各种困难。努力工作，我们前途无限光明。

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经营、服务"三大主题的一年，也是大厦全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。

一、科学决策，齐心协力，大厦年创四点业绩

大厦总经理班子根据中心的要求，年初制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路。总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。大厦总经理班子带领各部门经理及助理，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的`贡献，取得了颇为可观的业绩。

拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等相关经营措施，增加了营业收入。大厦全年完成营收为 万元，比去年超额 万元，超幅为 %;其中客房收入为 万元，其它收入共 万元。全年客房平均出租率为 %，年均房价 元/间夜。大厦客房出租率和平均房价，比XX年都有一定的提高。

能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。大厦全年经营利润为 万元，经营利润率为 %，比去年分别增加 万元和 %。其中，人工成本为 万元，能源费用为 万元，物料消耗为 万元，分别占大厦总收入的 %、 %、 %。比年初预定指标分别降低了 %、 %、 %。

微笑、问候"等前厅、客房、等部门或岗位，分别收到了来自活动组委的表扬信，信中皆赞扬道：“大厦员工热情周到的服务，给我们的日常生活提供了必要的后勤保障，使我们能够圆满地完成此次活动”。

防盗等"六防"，全年没有发生一件意外安全事故。在大厦总经理的关心指导下，驻店总经理领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和大厦忙而不乱的安全稳定。

二、与时俱进，提升发展，大厦突显改观

结合大厦经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个大厦范围内突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。大厦总经理大会、小会反复强调，干部员工要有紧迫感，应具上进心，培养"精气神"。大厦的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对大厦的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。还通过组织对部门经理、助理、领班及员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。在完成大厦经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。因而，部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了，则代之以互通信息、互为补台、互相尊重。在一些大型活动中，在总经理的榜样作用下，部门经理带领着助理、领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为大厦的窗口形象增添了光彩。

三、大厦管理，主抓六大工作

大厦引进国内外先进大厦成功经验，结合年初制定的管理目标和工作计划，大厦及各部门全年主要抓了六大工作。

(一)以效益为目标，抓好销售工作

1、效益为目标，抓好销售工作，渠道拓宽

根据大厦的实际情况在XX年下半年，对原有的前厅部划分为前厅部和公关销售部。并且公关销售部原来分解指标因人而定，缺少科学依据，大厦下达的经营指标却难如期完成。针对出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题，总经理在调整了部门后，研究通过了上半年度的销售分析。其中在原有协议公司、上门散客仅二条自然销售渠道的基础上，拓展增加了会议、会员卡等渠道，并按各渠道客源应占大厦总客源的比例，相应地按比例分解指标。这样，一是划分渠道科学，二为分解指标合理，三能激励大家的工作责任心和促销的主动性，四可逐步再次减员增效，五则明显促进销售业绩的提升。

2、房提奖励。

根据本大厦市场定位为商务型特色大厦，以接待协议公司商务客人和上门散客为主，总经理班子参照同行大厦"房提"的一些成功经验，制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策，极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度，使大厦上门散客入住率比去年同期有了显著的提高。

反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。

库管工作总结 篇5

仓库主管是一个仓库部门的主要管理者，这一年来，仓库主管工作内容有没有如期完成，工作中常遇到哪些棘手问题等。请看以下的仓库主管年终总结资料：

得失。从教训中得出经验，为以后的工作做好更充分的计划准备。20xx年仓管年终总结报告如下：

工作回顾及感想:

本人于20xx年3月份进入龙电仓储科，成为一员物料配送员.主要是协助部门仓管员，对物料的归集，跟进，以及计划配送.由于有些结构件物料根据包装进入仓储，根据生产要求，此种原纸箱包装的物料需拆包后方可进入车间，故拆包工序也就成为了仓储工作职责范围之内.

由于仓储部门人事变动，我于管、发、三个字来慨括.这三个字看似简单，但是要真正的做到位，做齐全.每个仓管员在工作当中一定要保持清晰的头脑，认真，仔细的看好每张单据上的数字，以及根据单据准确核对备好的物料.为了避免内似事件的发生，在接下来的工作当中所有单据我都是二次过数(一次为正常备料，二次为复查).

公司领导为了提高我们仓管的工作技能水平，主管每个月对我们进行仓库技能培训.而主管为了我能更快，更好的做好此区域的工作，亲临现场指导我对所有物料进行整理:所有物料按要求分区放置，归类摆放，全部物料都贴上标识以及随时更新库位表，让我在发料过程中更快准确无误的找到物料，以此来提高我的工作效率!对一些冻结仓物料或找不到物料卡的物料全部按要求重新建卡，使所有物料都做到有帐可查。每个星期一是仓储大结构件安全库存盘寻，为了做到此物料不呆料、不滞料、不断料、我即时做好此事件的盘点，准确无误的把数据汇报给公司领导……工作当中难免会发生错误，仓储按要求每个月完成之后，接着在下个月10号之前仓管员对自己物料进行自盘，以此来发现工作当中的失误。让我们从失误当中吸取经验教训，尽量做到不发错料，少发料，多发料等……

定位、定量管理。

准确、无误盘查……

企业文化：

公司一年一度的春节联欢晚会举行，看着员工自编自演的节目，不但弘传了公司企业文化，更是让奋斗在生产一线的龙电人感觉到了龙电这个集体大家庭的温暖。为了丰富员工业余生活，公司每年都组织一次出外旅游，使大家在繁忙工作之后起到缓冲作用，让每个员工以积极进取的精神面貌再次投入到以后的工作当中。十一月中旬冬季运动会的圆满闭幕，以此次运动会的成绩折射出，龙电是一个集体是一个大家庭，龙电人只有齐心协力，团结奋进，勇于拼搏才能使龙电这条巨龙腾飞地更高，更远……

20xx年工作计划及达成目标如下：

1)团结同事，维护公司利益。不利于公司的话不说，不利于公司的事不做。

2)注重形象，多参加一些公司组织的企业活动，每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。

3)现代企业的竞争已到白热化，单一的工作技能不能满足企业的需要，自己争取在新的一年里多加学习做到懂得更多，做得更好!

4)多与同事沟通，吸取好的建议。悉心听取领导的点评，对自己不好的做法即时予以改正。

5)配合物料配送员做好仓库管理以外的配送工作。

6)争取在这一年当中工作失误事件每月≤1力争做得更完善。

个人建议：

在盘点过程当中发现有些物料在物料卡上记载时间为20xx年，xx年，虽然经IQC复查合格。但是生产一直没有需求，此类物料一直没有流动。这样的物料已经成为了呆滞品。放在发料区不但占住了物料放置空间，更还增加了仓管员的管理时间。本人建议对此类物类冻结转入冻结仓，要不就申请报废转入废料区域!

库管工作总结 篇6

不管在哪个行业，哪个岗位工作，最基本的是爱岗敬业。作为一个仓管员也是一样，既然你挑选了这个岗位，那么请你尊重她，敬爱她，由于她也会在你的人生经历中画下杰出的一笔。再一个就是责任心，对自己的工作要认真，负责，有事业心和责任感。这是最基本的职业道德，也是企业对员工最基本的要求。

仓库，是企业核心的一部分。客户货源的供应管理以及生产原材料的供给，都在于仓库的运作及数据，因而可知仓库的.重要性。但是如何才能管理好仓库，第一责任人非仓管员莫属。仓管工作，从门外汉到熟悉流程，独立操作，稍有心得。

原料的接收：先是由采购部门进行原料的采购。供应商把原料送到后由品控部门人员进行物品抽检和普检。对检验合格的物品进行接收。对物品的重量、数量、品种等相干数据的核对，核对无误后，将物品进行入库处理。对于不合格的物品由相干部门跟供应商进行沟通商量处理。遇到有争议的事情汇报相干部门研究处理。

原料入库：将合格的原料进行入库处理，开据入库单据，将原料的名称、单位、数量、供应商等相干信息录入电脑系统备份。要做到实物与数据相符。然后将原料分类摆放到仓库，公道安排，减少堆放空间。至于如何摆放就在于平时对原料的熟悉度，还有和生产部门的沟通。要做到先进先出，避免原料因存放进时间太长而造成的质量问题。对于某些特别原料，要依照原料特性及公司要求做好保管。

原料出库：原料的出库由生产部门填领用出库单。由仓库管理员对原料进行派发给生产部。对所出库的原料名称、数量等及时进行详细登记。定期对仓库进行盘点，遇到原料与数据不符时，要及时查原因，务求账实一至。当然，有些原料在领用和生产进程中会有一定的消耗，不可能做到百分百的账实一至，但是我们可以尽量把实物与数据之间的误差降到最低。

对于仓库的原料信息要随时掌控。熟悉掌控每个原料计划期的生产消耗情形，猜测计划期的原料需求量规律。了解每个原料的订货、到货时间。过早的补充原料会造成原料的积存和占用仓库的空间，乃至会影响到企业的资金周转。过晚的补充原料就会造成生产的的被动。所以猜测计划期的原料需求量很重要。工作中多与生产、采购等相干部门沟通，这样才能及时得到所需要的相干信息。

平时还要做好防火、防洪、防漏雨等各项工作，排除各种安全隐患，从而避免、着落缺失。

体会是一点一滴积存下来的，冰冻三尺非一日之寒，只有不断的学习，提升自我，不管在哪个行业，哪个岗位都能做得杰出。

库管工作总结 篇7

时间过得真快，转眼间20xx年将要终止，我很荣幸能融入这个大团体里、成为这个团体里的一分子，在这不到八个月的时间里我也学会了很多知识，让我感觉到要做好每件事只要用心去学必须会成功！在20xx年来临之际，回想20xx的工作，具体工作总结整理以下：

1、负责各种辅助材料及原材料的入库、出库等工作。

2、做到对仓库内各种材料的`定期盘点，做好帐、卡、货物相符，保证帐目日清月结，一目了然，每个月协助财务做好盘点工作。

3、严格把好材料验收关、按合同或计划的要求，对已到货物应立刻进行外观质量、数量和重量检验，并做好记录。

4、公道把好材料出库关。提料单须有主管领导和领料人签字，采取货位编号，做到先进先出、材料堆放整齐、摆设公道。

5、积极配合各级领导对仓库不定期的检查和核对管理工作，完成好各上级领导交予的任务及和谐供应商退换货工作。

6、做到对仓库材料状态有明确标示。一切凭有效凭证及时办理相干手续，不会随便操作。

7、仓库有自我完善的erp账套管理系统。正确记载材料进、出、存动态。

8、定期向单位领导反馈材料的库存情形。如有长期积存、质量破坏、材料过期等问题，也会依照公司的政策公道化利用仓容、库房，做好货物之间的墙距、柱距、垛距、灯距，以便出库通畅。

9、坚持好库房的卫生，做到每一天每时都要打扫。

库管工作总结 篇8

一转眼，20xx年就从指缝间偷偷地溜走了。回望过去的一年，有起伏，有变迁，有黯然失色，也有笑意盎然。作为药谷这个团队的一份子，为这个团队的成长贡献自己微薄力量是我义不容辞的责任。

20xx年初，我接了库管员和记账的工作这些都是我之前从未接触过的工作。起初我以为很简单，但渐渐熟悉了之后发现事实并不像我想的那么简单这是一项既繁琐又需要耐心的工作。在同事的帮助下我渐渐地找到了头绪。虽然我们的账目不是很多，但是细致的工作做下来也是很繁琐的，尤其是仓库在夏天漏水，药谷的同事们经常要把货物挪来搬去，这些也都和其他日常工作发生冲突，经常让我们措手不及，不得不放下手中的工作把货物搬到相对干燥的地方。

年中的时候，阿里巴巴上的询盘数量忽然减少。起初我有点措手不及，但冷静下来想想能影响询盘的几个因素，再加上阿里巴巴工作人员的建议，我首先从完善、更新产品信息入手，为我们的产品添加最热门的关键词，然后统一产品图片形式，让人耳目一新，看起来就是一系列的产品，有规模；之后再定期发布产品，增加点击率，询盘数量又与同期比率相当了。

下半年，药谷增加了新产品蜂蜜。要想让顾客购买我们的产品，就要先让大家了解关于蜂蜜的知识。一开始，我对蜂蜜真的是一无所知，什么样的蜂蜜是好蜂蜜？连生产蜂蜜的人都不清楚，又怎么让别人信任呢？所以我首先从了解蜂蜜入手，我先是从网上下载了一些资料，然后又向了解蜂蜜的人学习了一些知识，最后我将这些知识以幻灯片的形式做了出来（同时我也发现这是一个既简单明了，又能让人很快了解我们产品的途径，所以我也做了关于我们油类、菌类、花茶类的幻灯片）。通过药谷同事的努力，我们的第一批蜂蜜进入了博利超市我市比较大型的连锁超市。起初两个月的销售情况并不乐观，但是我们及时总结经验教训，每月月底，我和XX、XX按时进店盘点，发现问题及时解决，直到现在销售额稳步上升。

回首过去，是为了更好地面向未来。盘点自己一年的收获，无疑是一件愉快的事情，就像农民手捧着粮食，心里充满欣喜；盘点自己一个年的工作，同时也是一件痛苦的事情，想想年初自己的雄心壮志和种种计划，有的没能付诸于实施，或者虽然实施了，效果却不那么理想，也不得不让人遗憾。好在我们还有将来，日子还在延续，总结经验和教训，必将有利于自己的前行。20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为药谷的发展尽一份力。

XXX

库管工作总结 篇9

经过两个多月的安全大反思大检查，我对照上级有关要求，对自身在安全工作中存在的问题进行了查找，但距上级的要求还有一定的差距，通过对x部长和副部长在全路运输安全工作会上的讲话的学习，结合反思活动开展二个阶段以来的情况，体会如下：

一、通过讲话精神的学习，进一步提高对“安全第一”思想的认识，增强做好安全工作的责任感与主动性。

必须始终坚持“安全第一”思想不变。安全是铁路运输生产的永恒主题，是一切工作的重中之重。“4.28”特大事故损失惨重、教训深刻、后果严重。事故用血的教训再次告诉我们：“安全第一”的地位在任何时候都不能动摇，作为一名管理干部，必须把始终坚持把“持之以恒、一以贯之”的工作态度扎扎实实落实到日常工作中。坚持“标准高、讲科学、不懈怠”的要求，把主要精力集中到安全生产中去，以强烈的责任感、紧迫感，主动参与到安全工作中去。

随着我国铁路建设的不断发展，各种新技术、新设备的运用，影响安全的因素更加复杂，安全管理难度更大。我段成立以来，虽然经过大家的不懈努力，安全管理成绩显著，但必须清醒地看到安全基础薄弱的状况并没有从根本上改变，安全形势依然不容乐观。必须加大对安全工作的宣传力度，让每一位干部职工都从思想深处深刻认识到安全生产是我们每个人的根本职责，是各项工作的根本前提，安全不好就谈不上发展、谈不上效益。加大安全工作的宣传力度，提高全员安全意识。

二、与日常工作实际相结合，继续开展好大反思大检查工作。

1、深入学习、贯彻全路运输安全工作座谈会精神，提高对大反思工作的认识。这次反思活动与以往的最大不同之处在于要求各级干部要带头反思自查，形成一级带一级、一级促一级的态势。要加强对部、局领导讲话精神的深入学习，提高自己的思想认识，克服厌烦情绪，从思想上端正对大反思大检查工作重要性的认识，并积极做宣传工作，利用各种机会和场合积极做好上级精神的宣传，促进职工思想认识的提高。

2、要坚持过程与结果并重，以成果来检验过程。开展安全大检查大反思活动开展的目的，就是要全面彻底地摆问题，整治事故隐患，确保安全生产持续稳定与健康发展。因此，要取得实效就不能仅仅满足于完成了上级规定的内容，要真正做到眼睛向内、深入查摆在日常工作中切实存在的问题和隐患，抓住主要矛盾，有效解决。

3、必须突出抓好查出问题的整改，制订切实可行的'措施与方案，提高整治效果。对大反思大检查活动中查找出来的问题，要及时进行深入剖析，找出问题的原因和症结所在，制订有针对性的措施，逐一抓好整改落实，不留漏洞。特别是对安全生产影响较大的问题，必须要有明确的时间表和需达到的效果，才能确保反思活动取得实效。

三、贯彻下阶段安全重点工作的措施与思路

1、继续深入开展安全大反思活动。严格按刘部长提出的“自上而下、上下结合、翻箱倒柜、务求实效”16字要求和路局的有关要求，认真抓好第三、四阶段大反思活动的推进。认真学习和领会讲话精神，积极参加再反思。对前两阶段活动进行反思、对存在的不足进行补课，对查摆问题进行再分析，加强整改。

2、积极参与段里的各项安全重点工作。根据段里的有关规定和要求，积极主动参加做好防洪、防胀、“三防一反”、防暑降温、施工安全管理和暑运安全等工作，认真落实岗位负责制，立足本职工作，为全段各项任务地顺利完成尽自己的最大努力。

库管工作总结 篇10

仓库库管转正工作总结

近期，我从仓库库管实习生成功晋升为正式员工，很感恩能有这样一个宝贵的机会与经验。在这段时间里，我经历了许多挑战和机遇，不断学习和成长。在此，我将详细总结我的工作经历，分享我的心得体会。

作为一个仓库库管，我的职责是保证库存的管理和货物的安全。在实习期间，我了解到仓库管理需要高度的细心和责任心。每一份货物都需要被准确地记录和储存，以确保供应链的无缝连接。因此，我一直秉持着准确和高效的原则工作。我严格遵循操作流程，利用仓库管理软件对货物进行条码扫描和记录，避免了不必要的纰漏和错误。同时，我也注意货物的分类和分区，使得取货和发货变得更加方便快捷。

作为一个仓库库管，我还需要协助仓库经理完成仓库的日常运营。在实习期间，我积极参与仓库的各项工作，包括货物的上架、装卸和搬运。我时刻保持着良好的工作积极性和团队合作精神，与同事们紧密配合，共同完成了很多高强度的工作任务。我还主动与仓库经理交流，并向其请教和学习，以拓宽自己的知识和提高工作效率。通过这一系列的努力，我逐渐获得了同事们的认可和仓库经理的信任。

同时，作为一个仓库库管，我还需要处理日常的库存盘点工作。在实习期间，我发现准确的库存盘点是维护供应链畅通和成本控制的关键。因此，我积极参与库存盘点工作，并制定了一套可行的盘点流程。我主动调取了历史数据，并逐一核对和比对。接着，我与采购部门和销售部门进行了详细的沟通和对接，确保每一份货物都能被准确地记录和匹配。我对库存进行了分类和整理，确保了物品的有序存放和易于查找。通过这样的盘点工作，我成功地减少了库存损耗，提高了盘点的准确性和及时性。

除了以上的工作职责，我也始终注重对自身能力的提升和学习的深化。在工作空闲的时间里，我主动参加了公司举办的培训课程，包括货物管理、仓库安全和供应链管理等方面的知识。这些培训课程不仅帮助我加深对仓库管理的理解，还提升了我的专业能力和综合素质。另外，我也积极参与公司的团队活动，并与同事们建立了良好的人际关系。这些经历不仅帮助我更好地融入团队，还提升了我的沟通和协作能力。

通过实习期的各项工作和努力，我深切地感受到了仓库库管的重要性和责任。我明白，作为一个仓库库管，我的工作不仅仅是货物的管理，更是与供应链的稳定运行和企业的发展息息相关。同时，我也更加清晰地认识到了自身的不足，并对未来的发展有了更明确的规划和目标。我将继续努力提升自己的专业能力，扩展自己的知识面，并不断适应和应对不同的工作挑战。

在转正之际，我要深深地感谢公司和领导对我的支持和肯定。感谢他们给了我这样一个宝贵的机会，并在工作中给予了我鼓励和肯定。同时，我也要感谢我的同事们，他们的热情和团队精神使得我的工作变得更加愉快和有意义。

作为一个仓库库管，我将继续不懈努力，保持高度的责任心和敬业精神，不断学习和成长。我相信，在公司的支持和帮助下，我一定能够在未来的工作中取得更好的表现。小编感谢您的阅读！

库管工作总结 篇11

库管试用期工作总结

一、工作背景和任务描述

在过去的几个月中，我作为一名库管在公司进行了试用期工作。我的主要任务是负责库房的管理，确保物资的妥善存放和发放。在这期间，我参与了库房的日常运作，与团队成员合作完成了各种任务，同时也面临了一些挑战。

二、工作成果

1. 货物入库管理

在试用期期间，我严格按照公司的入库管理办法，对所有进入库房的物资进行了分类、标识和记录。我使用了电子化的系统来管理入库信息，提高了工作效率并减少了出错的可能性。同时，我也与供应商建立了良好的合作关系，确保物资能够按时到达库房。

2. 库存管理

我通过定期进行库存盘点和统计，及时了解库房的存货情况。对于不合格的物资，我及时报告并清理，以确保库房中只有符合标准的产品。我还制定了一套合理的存货管理策略，确保库房不会出现积压和缺货情况。

3. 物资的发放与配送

作为库管，我负责物资的发放和配送工作。我制定了一套严谨的流程，确保发放的物资准确无误地交到员工手中。在整个发放过程中，我注重与员工的沟通，及时解决问题并收集反馈，以提高工作效率和员工满意度。

4. 库房环境整理

我重视库房的整洁和有序，不仅保持库房内部清洁卫生，还对货架和物资进行了归类整理。通过统一标识物资和使用合理的储存方式，我使得员工能够快速找到他们需要的物品，减少了搜寻时间，提高了工作效率。

三、遇到的挑战及解决方案

1. 信息化系统的运用

由于公司最近才引入电子化系统，对于这种系统的操作我一开始并不熟悉。为了解决这个问题，我主动请教同事、阅读相关文档，并在日常工作中不断实践。通过不断学习和尝试，最终我熟练地掌握了系统的使用方法。

2. 工作量的高峰期

在某些特定时间，库存的增加导致了工作量的剧增。为了应对这一挑战，我与团队成员紧密协作，合理分配工作任务，确保库房的工作能够按时完成。

3. 库房空间的限制

库房的空间有限，这给物资的储存带来了一定的挑战。为了充分利用空间，我优化了物资的存放方式，采用合理的货架布局，确保物资不会因为储存不当而损坏或占用过多的空间。

四、工作心得和收获

通过这段试用期的工作，我对库管的工作有了更深入的了解，并提高了自己的工作能力。在实际操作中，我学会了合理安排时间和管理重点，从而提高了工作效率。我也学会了与团队成员的沟通合作，共同解决问题。最重要的是，我明白了细致入微的工作态度对于库房管理的重要性。

通过这段实习，我意识到库管工作需要细心、耐心和负责任。只有通过精确的操作和一丝不苟的态度，才能将库房工作做到极致。我也感激公司给予我这个机会，通过这段实习，我不仅提高了自己的技能，更加深了对库管工作的热爱和理解。希望在接下来的工作中，我能继续发挥所长，为公司的发展贡献自己的力量。

库管工作总结（分享十一篇）

如何撰写实用的范文？近年来，范文的重要作用在人们心中逐渐凸显。学习范文的写作技巧可以帮助我们更富生动形象地表达思想。如果您想对“库管工作总结”有更深入的了解，请查看以下资料。感谢您让我成为您决策时的一个参考点，无论您是否接受我的建议！

库管工作总结 篇1

时间过得真快，转眼间20xx年将要终止，我很荣幸能融入这个大团体里、成为这个团体里的一分子，在这不到八个月的时间里我也学会了很多知识，让我感觉到要做好每件事只要用心去学必须会成功！在20xx年来临之际，回想20xx的工作，具体工作总结整理以下：

1、负责各种辅助材料及原材料的入库、出库等工作。

2、做到对仓库内各种材料的`定期盘点，做好帐、卡、货物相符，保证帐目日清月结，一目了然，每个月协助财务做好盘点工作。

3、严格把好材料验收关、按合同或计划的要求，对已到货物应立刻进行外观质量、数量和重量检验，并做好记录。

4、公道把好材料出库关。提料单须有主管领导和领料人签字，采取货位编号，做到先进先出、材料堆放整齐、摆设公道。

5、积极配合各级领导对仓库不定期的检查和核对管理工作，完成好各上级领导交予的任务及和谐供应商退换货工作。

6、做到对仓库材料状态有明确标示。一切凭有效凭证及时办理相干手续，不会随便操作。

7、仓库有自我完善的erp账套管理系统。正确记载材料进、出、存动态。

8、定期向单位领导反馈材料的库存情形。如有长期积存、质量破坏、材料过期等问题，也会依照公司的政策公道化利用仓容、库房，做好货物之间的墙距、柱距、垛距、灯距，以便出库通畅。

9、坚持好库房的卫生，做到每一天每时都要打扫。

库管工作总结 篇2

不管在哪个行业，哪个岗位工作，最基本的是爱岗敬业。作为一个仓管员也是一样，既然你挑选了这个岗位，那么请你尊重她，敬爱她，由于她也会在你的人生经历中画下杰出的一笔。再一个就是责任心，对自己的工作要认真，负责，有事业心和责任感。这是最基本的职业道德，也是企业对员工最基本的要求。

仓库，是企业核心的一部分。客户货源的供应管理以及生产原材料的供给，都在于仓库的运作及数据，因而可知仓库的.重要性。但是如何才能管理好仓库，第一责任人非仓管员莫属。仓管工作，从门外汉到熟悉流程，独立操作，稍有心得。

原料的接收：先是由采购部门进行原料的采购。供应商把原料送到后由品控部门人员进行物品抽检和普检。对检验合格的物品进行接收。对物品的重量、数量、品种等相干数据的核对，核对无误后，将物品进行入库处理。对于不合格的物品由相干部门跟供应商进行沟通商量处理。遇到有争议的事情汇报相干部门研究处理。

原料入库：将合格的原料进行入库处理，开据入库单据，将原料的名称、单位、数量、供应商等相干信息录入电脑系统备份。要做到实物与数据相符。然后将原料分类摆放到仓库，公道安排，减少堆放空间。至于如何摆放就在于平时对原料的熟悉度，还有和生产部门的沟通。要做到先进先出，避免原料因存放进时间太长而造成的质量问题。对于某些特别原料，要依照原料特性及公司要求做好保管。

原料出库：原料的出库由生产部门填领用出库单。由仓库管理员对原料进行派发给生产部。对所出库的原料名称、数量等及时进行详细登记。定期对仓库进行盘点，遇到原料与数据不符时，要及时查原因，务求账实一至。当然，有些原料在领用和生产进程中会有一定的消耗，不可能做到百分百的账实一至，但是我们可以尽量把实物与数据之间的误差降到最低。

对于仓库的原料信息要随时掌控。熟悉掌控每个原料计划期的生产消耗情形，猜测计划期的原料需求量规律。了解每个原料的订货、到货时间。过早的补充原料会造成原料的积存和占用仓库的空间，乃至会影响到企业的资金周转。过晚的补充原料就会造成生产的的被动。所以猜测计划期的原料需求量很重要。工作中多与生产、采购等相干部门沟通，这样才能及时得到所需要的相干信息。

平时还要做好防火、防洪、防漏雨等各项工作，排除各种安全隐患，从而避免、着落缺失。

体会是一点一滴积存下来的，冰冻三尺非一日之寒，只有不断的学习，提升自我，不管在哪个行业，哪个岗位都能做得杰出。

库管工作总结 篇3

经过两个多月的安全大反思大检查，我对照上级有关要求，对自身在安全工作中存在的问题进行了查找，但距上级的要求还有一定的差距，通过对x部长和副部长在全路运输安全工作会上的讲话的学习，结合反思活动开展二个阶段以来的情况，体会如下：

一、通过讲话精神的学习，进一步提高对“安全第一”思想的认识，增强做好安全工作的责任感与主动性。

必须始终坚持“安全第一”思想不变。安全是铁路运输生产的永恒主题，是一切工作的重中之重。“4.28”特大事故损失惨重、教训深刻、后果严重。事故用血的教训再次告诉我们：“安全第一”的地位在任何时候都不能动摇，作为一名管理干部，必须把始终坚持把“持之以恒、一以贯之”的工作态度扎扎实实落实到日常工作中。坚持“标准高、讲科学、不懈怠”的要求，把主要精力集中到安全生产中去，以强烈的责任感、紧迫感，主动参与到安全工作中去。

随着我国铁路建设的不断发展，各种新技术、新设备的运用，影响安全的因素更加复杂，安全管理难度更大。我段成立以来，虽然经过大家的不懈努力，安全管理成绩显著，但必须清醒地看到安全基础薄弱的状况并没有从根本上改变，安全形势依然不容乐观。必须加大对安全工作的宣传力度，让每一位干部职工都从思想深处深刻认识到安全生产是我们每个人的根本职责，是各项工作的根本前提，安全不好就谈不上发展、谈不上效益。加大安全工作的宣传力度，提高全员安全意识。

二、与日常工作实际相结合，继续开展好大反思大检查工作。

1、深入学习、贯彻全路运输安全工作座谈会精神，提高对大反思工作的认识。这次反思活动与以往的最大不同之处在于要求各级干部要带头反思自查，形成一级带一级、一级促一级的态势。要加强对部、局领导讲话精神的深入学习，提高自己的思想认识，克服厌烦情绪，从思想上端正对大反思大检查工作重要性的认识，并积极做宣传工作，利用各种机会和场合积极做好上级精神的宣传，促进职工思想认识的提高。

2、要坚持过程与结果并重，以成果来检验过程。开展安全大检查大反思活动开展的目的，就是要全面彻底地摆问题，整治事故隐患，确保安全生产持续稳定与健康发展。因此，要取得实效就不能仅仅满足于完成了上级规定的内容，要真正做到眼睛向内、深入查摆在日常工作中切实存在的问题和隐患，抓住主要矛盾，有效解决。

3、必须突出抓好查出问题的整改，制订切实可行的'措施与方案，提高整治效果。对大反思大检查活动中查找出来的问题，要及时进行深入剖析，找出问题的原因和症结所在，制订有针对性的措施，逐一抓好整改落实，不留漏洞。特别是对安全生产影响较大的问题，必须要有明确的时间表和需达到的效果，才能确保反思活动取得实效。

三、贯彻下阶段安全重点工作的措施与思路

1、继续深入开展安全大反思活动。严格按刘部长提出的“自上而下、上下结合、翻箱倒柜、务求实效”16字要求和路局的有关要求，认真抓好第三、四阶段大反思活动的推进。认真学习和领会讲话精神，积极参加再反思。对前两阶段活动进行反思、对存在的不足进行补课，对查摆问题进行再分析，加强整改。

2、积极参与段里的各项安全重点工作。根据段里的有关规定和要求，积极主动参加做好防洪、防胀、“三防一反”、防暑降温、施工安全管理和暑运安全等工作，认真落实岗位负责制，立足本职工作，为全段各项任务地顺利完成尽自己的最大努力。

库管工作总结 篇4

尊重的公司领导：

您们好!

时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声。这是我职业生涯中弥足宝贵的经历，也给我的人生留下了美好的回想。在这段时间里您们以及总库同事给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感遭到了迪信通物流人的胸襟，同时也体会到了总库作为迪信通物流中心的任务的艰巨。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为迪信通的一分子而惊喜万分。

在这一个多月的时间里，在领导和同事们的尽心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均获得了一定的进步，现将我的工作情形作以下汇报。

记得初次应聘时，我对总库的认识仅仅局限于物流层面的了解，对仓管的认识也仅局限于从事货物收发。除此之外，便一无所知了。所以，试用期中如何尽快的去认识、了解并熟悉自己的职责，便成了我的当务之急。

一、通过制度学习和日常工作积存使我对总库的物流中心概念和作业有了较为深入的认识。

记得初到总库时，孙主管第一就给我讲了总库的制度和岗位职责的重要性，然而对于这些制度的知道也仅停留在字面上，虽然在物流企业里面对运输和仓储的操作和项目运作有一些了解，但这里所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。不懂就学，是进一步做好本职工作的条件和基础，在这段时间里我进一步学习了总库的相干制度，再加上日常工作积存使我对总库有了较为深入的认识，也意识到了做库员工作仔细和细致的重要性。我们的总库她不仅仅是迪信通货物的集合地，更重要的是迪信通作为流通企业的流通问题处理中心，总库同事的各种行动对公司的运作和各门店的销售事迹均有着举足轻重的影响，公司手机、配件等的发放量，均需要由总库再接到采购计划后根据实际情形作出具体的配发和承运。目前不仅电子产品销售行业、其他各个行业也都在对流通本钱进行控制，总库正是在袁经理的带领下顺应了这一发展趋势，不仅对仓储和运输本钱上下足了工夫，而且在一些具体的细节管理上也是很成功的。“配送线路与频率的的公道配置、车辆管理、快递供应商的甄选、深入的细节管理、本钱的控制、公司erp物流系统的运用、总库人员的优化管理及周四例会宣讲”等一系列制度、设施和服务意思的实行、提高，这一切都让我对总库充满了信心和向往。

二、坚持系统的学习和总结让我的理论和工作素养不断得到提高。

一直以来，我认为做物流是一个简单流程的叠加，在总库我认识到在工作中，要全面的看问题，关心公司全部销售战略的进程，关心公司的门店分级管理，关心公司和门店销售的季节差异，重视学习与了解公司在oa和erp系统中的相干信息，这与一些行业和公司把仓库关起门做事情有着本质上的区分。通过上述学习，使我坚定了物流不仅仅是简单的仓储和运输的信念，勤奋精神和爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺利展开并终究获得成功的保证。只有使自身的工作素养得到了进一步的完善，才能跟的上总库的步伐。在这一个多月的时间里，兢兢业业做好本职业工作。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，严格遵照总库的各项规章制度，认真实行岗位职责，自觉按制度作业;平时生活中团结同事、不断提升自己的合作精神。曾经读过的《成功学》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并终究决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的'认识，期望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提示自己，让自己在和迪信通总库牵手的道路中越走越杰出。

三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。

根据岗位职责的要求，我的主要工作任务是(1)采购入库验收;(2)公司新开门店之备货、交接;(3)门店日常采购计划之配置;(4)公司门店调货工作;(5)门店正常退货验收工作;(6)采购退货验收工作;(7)对外地分公司发货和到货验收工作;(8)外地市场的配货和退货验收工作;(9)公司门店歇业时退货验收工作;(10)实物保管具体作业工作,日常盘点。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的库员应当具有良好的沟通能力、和谐能力、问题处理分析能力、工作效率不断提升的能力及踏实认真的工作态度。我在总库组织的装箱比赛中显现的问题与不足，让我更清楚的认识到了我在近期将要连续努力的方向。为了让自己做一个称职的迪信通物流人，我会努力提高自身的综合素养和工作效率，以便在以后的仓库工作中实现自身的提升。

XX年是一个充满豪情的奥运年，也是公司进一步发展的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素养，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、学无止镜，时期的发展瞬息万变，各种知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习物流及其设施的知识，并用于指导和提升自己在总库工作;

2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断与同事交换、学习业务知识，通过量看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能;

3、不断磨练自己的服务及客户公关意识，提高自己解决实际问题和突提问题的能力，并在工作进程中渐渐克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。

曾经看到过一个关于管理的总结“管理的内容在于流程，管理的核心在于控制，管理的成败在于制度，管理的提高在于创新”，我相信在公司、总库领导的带领下,以及与同事们的努力，公司的发展会更好，总库的发展也会更好。

库管工作总结 篇5

仓库库管转正工作总结

近期，我从仓库库管实习生成功晋升为正式员工，很感恩能有这样一个宝贵的机会与经验。在这段时间里，我经历了许多挑战和机遇，不断学习和成长。在此，我将详细总结我的工作经历，分享我的心得体会。

作为一个仓库库管，我的职责是保证库存的管理和货物的安全。在实习期间，我了解到仓库管理需要高度的细心和责任心。每一份货物都需要被准确地记录和储存，以确保供应链的无缝连接。因此，我一直秉持着准确和高效的原则工作。我严格遵循操作流程，利用仓库管理软件对货物进行条码扫描和记录，避免了不必要的纰漏和错误。同时，我也注意货物的分类和分区，使得取货和发货变得更加方便快捷。

作为一个仓库库管，我还需要协助仓库经理完成仓库的日常运营。在实习期间，我积极参与仓库的各项工作，包括货物的上架、装卸和搬运。我时刻保持着良好的工作积极性和团队合作精神，与同事们紧密配合，共同完成了很多高强度的工作任务。我还主动与仓库经理交流，并向其请教和学习，以拓宽自己的知识和提高工作效率。通过这一系列的努力，我逐渐获得了同事们的认可和仓库经理的信任。

同时，作为一个仓库库管，我还需要处理日常的库存盘点工作。在实习期间，我发现准确的库存盘点是维护供应链畅通和成本控制的关键。因此，我积极参与库存盘点工作，并制定了一套可行的盘点流程。我主动调取了历史数据，并逐一核对和比对。接着，我与采购部门和销售部门进行了详细的沟通和对接，确保每一份货物都能被准确地记录和匹配。我对库存进行了分类和整理，确保了物品的有序存放和易于查找。通过这样的盘点工作，我成功地减少了库存损耗，提高了盘点的准确性和及时性。

除了以上的工作职责，我也始终注重对自身能力的提升和学习的深化。在工作空闲的时间里，我主动参加了公司举办的培训课程，包括货物管理、仓库安全和供应链管理等方面的知识。这些培训课程不仅帮助我加深对仓库管理的理解，还提升了我的专业能力和综合素质。另外，我也积极参与公司的团队活动，并与同事们建立了良好的人际关系。这些经历不仅帮助我更好地融入团队，还提升了我的沟通和协作能力。

通过实习期的各项工作和努力，我深切地感受到了仓库库管的重要性和责任。我明白，作为一个仓库库管，我的工作不仅仅是货物的管理，更是与供应链的稳定运行和企业的发展息息相关。同时，我也更加清晰地认识到了自身的不足，并对未来的发展有了更明确的规划和目标。我将继续努力提升自己的专业能力，扩展自己的知识面，并不断适应和应对不同的工作挑战。

在转正之际，我要深深地感谢公司和领导对我的支持和肯定。感谢他们给了我这样一个宝贵的机会，并在工作中给予了我鼓励和肯定。同时，我也要感谢我的同事们，他们的热情和团队精神使得我的工作变得更加愉快和有意义。

作为一个仓库库管，我将继续不懈努力，保持高度的责任心和敬业精神，不断学习和成长。我相信，在公司的支持和帮助下，我一定能够在未来的工作中取得更好的表现。小编感谢您的阅读！

库管工作总结 篇6

尊敬的领导、同事们：

时光如梭，转眼已经度过了我的试用期。这段时间里，我在宝马库管岗位上接受了各位领导、同事的教诲和帮助，学到了很多知识和技能。今天，我就试用期工作进行一下总结，并提出一些自己的建议和展望。

一、岗位职责

宝马库管岗位是一个非常责任重大的职位，需要负责整个库房的物品管理工作，包括收货、入库、出库、库存盘点等方面。在我接到这份工作的时候，我深刻意识到了自己所肩负的责任，因此我非常认真地履行自己的职责。在处理好入库、出库等常规工作的同时，我也积极主动地探究各项细节工作，比如对库存进行了细致的台账记录、对库房进行了重要设备保养等，都是让我更尽心尽责的任务。

二、优点

在试用期间，我认为我的优点主要体现在三个方面：

首先，我有很强的责任心和保证效率的态度。在整个工作期间，我经常加班处理一些突发的问题，把自己的利益放在了最后，并且追求的是最高的效率。因为我理解，在市场上，时间就是效率，而效率就是利益。

其次，我认为我有较出色的组织能力。在库存管理方面，我自始至终都内心十分冷静，并能够迅速的整合资源，组织生产线上的进退有序的工作。

最后，我具有较好的团队合作精神。无论是配合隔壁小组的人，还是协同挑拣库存，我都能在不断寻找彼此精神需求并且尽的情况下更好的完成工作。这种担当精神一直得到公司和上级领导和同事们的一致好评和肯定。

三、不足及改进方向

虽然我已经做得尽心尽职，但也有一些不足之处，需要进一步加以改进。

首先，我认为我需要加强自己的全局意识。虽然我对自己的职责和本职工作认识比较清晰，但是如果局限在一个小的工作范围内，难免会对一些会影响到整个公司的问题视而不见。因此，我需要注重从公司整体的角度出发，思考问题；同时，我也需要更多地了解公司其他部门的工作，使自己的工作更加完美。

其次，我需要加强专业知识的学习。虽然我已经能够按照公司的规定完成任务，但是如果想更好地完成工作，就要进一步掌握库存管理、物流管理等方面的知识和技能，并和其他专业人士交流学习，提高自己的专业素养和水平。

最后，我还需要加强沟通与表达能力。这些年来，虽然我已经在不断尝试与同事进行更好的交流，但是还是存在说话不清、表述不够清楚的问题。因此，我需要加强这方面的学习，并注重语言表达的练习。

四、展望

对于未来的展望，我认为我需要继续深入学习，提升自己。同时，在不断地工作中，我愿意扩充自己的业务接触面，娴熟掌握各种新技术，并着眼于客户需求，为公司做出更大的贡献。我相信，只要我坚定信心，努力奋斗，依靠着自己的努力，我一定能够在公司腾飞，成为一名合格的员工。

最后，我要再次感谢公司的领导、同事们对我的教育和帮助，帮助我成长、提高，并且取得了很好的进展，也希望大家在日后的工作中，能够继续关注我、指导我、帮助我，让我能够更好地为公司做出自己的贡献。

库管工作总结 篇7

库管试用期工作总结

一、工作背景和任务描述

在过去的几个月中，我作为一名库管在公司进行了试用期工作。我的主要任务是负责库房的管理，确保物资的妥善存放和发放。在这期间，我参与了库房的日常运作，与团队成员合作完成了各种任务，同时也面临了一些挑战。

二、工作成果

1. 货物入库管理

在试用期期间，我严格按照公司的入库管理办法，对所有进入库房的物资进行了分类、标识和记录。我使用了电子化的系统来管理入库信息，提高了工作效率并减少了出错的可能性。同时，我也与供应商建立了良好的合作关系，确保物资能够按时到达库房。

2. 库存管理

我通过定期进行库存盘点和统计，及时了解库房的存货情况。对于不合格的物资，我及时报告并清理，以确保库房中只有符合标准的产品。我还制定了一套合理的存货管理策略，确保库房不会出现积压和缺货情况。

3. 物资的发放与配送

作为库管，我负责物资的发放和配送工作。我制定了一套严谨的流程，确保发放的物资准确无误地交到员工手中。在整个发放过程中，我注重与员工的沟通，及时解决问题并收集反馈，以提高工作效率和员工满意度。

4. 库房环境整理

我重视库房的整洁和有序，不仅保持库房内部清洁卫生，还对货架和物资进行了归类整理。通过统一标识物资和使用合理的储存方式，我使得员工能够快速找到他们需要的物品，减少了搜寻时间，提高了工作效率。

三、遇到的挑战及解决方案

1. 信息化系统的运用

由于公司最近才引入电子化系统，对于这种系统的操作我一开始并不熟悉。为了解决这个问题，我主动请教同事、阅读相关文档，并在日常工作中不断实践。通过不断学习和尝试，最终我熟练地掌握了系统的使用方法。

2. 工作量的高峰期

在某些特定时间，库存的增加导致了工作量的剧增。为了应对这一挑战，我与团队成员紧密协作，合理分配工作任务，确保库房的工作能够按时完成。

3. 库房空间的限制

库房的空间有限，这给物资的储存带来了一定的挑战。为了充分利用空间，我优化了物资的存放方式，采用合理的货架布局，确保物资不会因为储存不当而损坏或占用过多的空间。

四、工作心得和收获

通过这段试用期的工作，我对库管的工作有了更深入的了解，并提高了自己的工作能力。在实际操作中，我学会了合理安排时间和管理重点，从而提高了工作效率。我也学会了与团队成员的沟通合作，共同解决问题。最重要的是，我明白了细致入微的工作态度对于库房管理的重要性。

通过这段实习，我意识到库管工作需要细心、耐心和负责任。只有通过精确的操作和一丝不苟的态度，才能将库房工作做到极致。我也感激公司给予我这个机会，通过这段实习，我不仅提高了自己的技能，更加深了对库管工作的热爱和理解。希望在接下来的工作中，我能继续发挥所长，为公司的发展贡献自己的力量。

库管工作总结 篇8

2017年库管年度工作总结范文

自今年三月份来到公司，虽然时间不是很长，但说起来也是较老的员工了。来到济南，我一直从事仓管的工作，半年多的仓管工作也算是有点心得，现将具体职责总结如下：

首先，作为一名公司员工，热爱公司、爱岗敬业是基本素质，在这个的前提下，做好业务学习，提高工作能力的工作。同时，团结同事，做好领导安排的任务。

其次，既然是仓管，肯定要做好仓库库货物的存储，详细记录货物的进出及现有库存情况，注意货物的销售走向，即分出哪些是常用阀，哪些是非常用阀，并以此为依据安排库存补缺。还要保管好出入库单据，以便查找时有单据可依。

第三，做好服务工作。

一方面，要整理好客户要货及发货情况记录，以便财务方面收款或对账;另一方面，为了方便采购部善后工作，收管好进货记录信息。还有，就液压站液压缸的加工方面，做好到货记录，经常核对配件的到货情况，配件到起后，及时报告工程师，以便按时加工制造。 第四，严格进出货管理，规格型号、单价、数量不符的不予入库，未见计划单、合同单及别的有效文件不予出库。

另外，随着公司的发展壮大，计算机数量肯定不断增加，妥善的维护计算机及网络就显得越来越重要。既然我的专业是计算机，我就应该在这方面发挥特长，做好公司网络的管理。而且就我本人来说，网络管理和计算机维护要比仓库的管理更容易胜任一些。 无论在哪-个岗位，不断地提高自己是永远的任务。既然我们是一个集体，大家就应该紧密团结，互相帮助，完成各种任务，克服各种困难。努力工作，我们前途无限光明。

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经营、服务"三大主题的一年，也是大厦全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。

一、科学决策，齐心协力，大厦年创四点业绩

大厦总经理班子根据中心的要求，年初制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路。总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。大厦总经理班子带领各部门经理及助理，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的`贡献，取得了颇为可观的业绩。

拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等相关经营措施，增加了营业收入。大厦全年完成营收为 万元，比去年超额 万元，超幅为 %;其中客房收入为 万元，其它收入共 万元。全年客房平均出租率为 %，年均房价 元/间夜。大厦客房出租率和平均房价，比XX年都有一定的提高。

能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。大厦全年经营利润为 万元，经营利润率为 %，比去年分别增加 万元和 %。其中，人工成本为 万元，能源费用为 万元，物料消耗为 万元，分别占大厦总收入的 %、 %、 %。比年初预定指标分别降低了 %、 %、 %。

微笑、问候"等前厅、客房、等部门或岗位，分别收到了来自活动组委的表扬信，信中皆赞扬道：“大厦员工热情周到的服务，给我们的日常生活提供了必要的后勤保障，使我们能够圆满地完成此次活动”。

防盗等"六防"，全年没有发生一件意外安全事故。在大厦总经理的关心指导下，驻店总经理领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和大厦忙而不乱的安全稳定。

二、与时俱进，提升发展，大厦突显改观

结合大厦经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个大厦范围内突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。大厦总经理大会、小会反复强调，干部员工要有紧迫感，应具上进心，培养"精气神"。大厦的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对大厦的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。还通过组织对部门经理、助理、领班及员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。在完成大厦经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。因而，部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了，则代之以互通信息、互为补台、互相尊重。在一些大型活动中，在总经理的榜样作用下，部门经理带领着助理、领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为大厦的窗口形象增添了光彩。

三、大厦管理，主抓六大工作

大厦引进国内外先进大厦成功经验，结合年初制定的管理目标和工作计划，大厦及各部门全年主要抓了六大工作。

(一)以效益为目标，抓好销售工作

1、效益为目标，抓好销售工作，渠道拓宽

根据大厦的实际情况在XX年下半年，对原有的前厅部划分为前厅部和公关销售部。并且公关销售部原来分解指标因人而定，缺少科学依据，大厦下达的经营指标却难如期完成。针对出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题，总经理在调整了部门后，研究通过了上半年度的销售分析。其中在原有协议公司、上门散客仅二条自然销售渠道的基础上，拓展增加了会议、会员卡等渠道，并按各渠道客源应占大厦总客源的比例，相应地按比例分解指标。这样，一是划分渠道科学，二为分解指标合理，三能激励大家的工作责任心和促销的主动性，四可逐步再次减员增效，五则明显促进销售业绩的提升。

2、房提奖励。

根据本大厦市场定位为商务型特色大厦，以接待协议公司商务客人和上门散客为主，总经理班子参照同行大厦"房提"的一些成功经验，制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策，极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度，使大厦上门散客入住率比去年同期有了显著的提高。

反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。

库管工作总结 篇9

仓库主管是一个仓库部门的主要管理者，这一年来，仓库主管工作内容有没有如期完成，工作中常遇到哪些棘手问题等。请看以下的仓库主管年终总结资料：

得失。从教训中得出经验，为以后的工作做好更充分的计划准备。20xx年仓管年终总结报告如下：

工作回顾及感想:

本人于20xx年3月份进入龙电仓储科，成为一员物料配送员.主要是协助部门仓管员，对物料的归集，跟进，以及计划配送.由于有些结构件物料根据包装进入仓储，根据生产要求，此种原纸箱包装的物料需拆包后方可进入车间，故拆包工序也就成为了仓储工作职责范围之内.

由于仓储部门人事变动，我于管、发、三个字来慨括.这三个字看似简单，但是要真正的做到位，做齐全.每个仓管员在工作当中一定要保持清晰的头脑，认真，仔细的看好每张单据上的数字，以及根据单据准确核对备好的物料.为了避免内似事件的发生，在接下来的工作当中所有单据我都是二次过数(一次为正常备料，二次为复查).

公司领导为了提高我们仓管的工作技能水平，主管每个月对我们进行仓库技能培训.而主管为了我能更快，更好的做好此区域的工作，亲临现场指导我对所有物料进行整理:所有物料按要求分区放置，归类摆放，全部物料都贴上标识以及随时更新库位表，让我在发料过程中更快准确无误的找到物料，以此来提高我的工作效率!对一些冻结仓物料或找不到物料卡的物料全部按要求重新建卡，使所有物料都做到有帐可查。每个星期一是仓储大结构件安全库存盘寻，为了做到此物料不呆料、不滞料、不断料、我即时做好此事件的盘点，准确无误的把数据汇报给公司领导……工作当中难免会发生错误，仓储按要求每个月完成之后，接着在下个月10号之前仓管员对自己物料进行自盘，以此来发现工作当中的失误。让我们从失误当中吸取经验教训，尽量做到不发错料，少发料，多发料等……

定位、定量管理。

准确、无误盘查……

企业文化：

公司一年一度的春节联欢晚会举行，看着员工自编自演的节目，不但弘传了公司企业文化，更是让奋斗在生产一线的龙电人感觉到了龙电这个集体大家庭的温暖。为了丰富员工业余生活，公司每年都组织一次出外旅游，使大家在繁忙工作之后起到缓冲作用，让每个员工以积极进取的精神面貌再次投入到以后的工作当中。十一月中旬冬季运动会的圆满闭幕，以此次运动会的成绩折射出，龙电是一个集体是一个大家庭，龙电人只有齐心协力，团结奋进，勇于拼搏才能使龙电这条巨龙腾飞地更高，更远……

20xx年工作计划及达成目标如下：

1)团结同事，维护公司利益。不利于公司的话不说，不利于公司的事不做。

2)注重形象，多参加一些公司组织的企业活动，每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。

3)现代企业的竞争已到白热化，单一的工作技能不能满足企业的需要，自己争取在新的一年里多加学习做到懂得更多，做得更好!

4)多与同事沟通，吸取好的建议。悉心听取领导的点评，对自己不好的做法即时予以改正。

5)配合物料配送员做好仓库管理以外的配送工作。

6)争取在这一年当中工作失误事件每月≤1力争做得更完善。

个人建议：

在盘点过程当中发现有些物料在物料卡上记载时间为20xx年，xx年，虽然经IQC复查合格。但是生产一直没有需求，此类物料一直没有流动。这样的物料已经成为了呆滞品。放在发料区不但占住了物料放置空间，更还增加了仓管员的管理时间。本人建议对此类物类冻结转入冻结仓，要不就申请报废转入废料区域!

库管工作总结 篇10

一转眼，20xx年就从指缝间偷偷地溜走了。回望过去的一年，有起伏，有变迁，有黯然失色，也有笑意盎然。作为药谷这个团队的一份子，为这个团队的成长贡献自己微薄力量是我义不容辞的责任。

20xx年初，我接了库管员和记账的工作这些都是我之前从未接触过的工作。起初我以为很简单，但渐渐熟悉了之后发现事实并不像我想的那么简单这是一项既繁琐又需要耐心的工作。在同事的帮助下我渐渐地找到了头绪。虽然我们的账目不是很多，但是细致的工作做下来也是很繁琐的，尤其是仓库在夏天漏水，药谷的同事们经常要把货物挪来搬去，这些也都和其他日常工作发生冲突，经常让我们措手不及，不得不放下手中的工作把货物搬到相对干燥的地方。

年中的时候，阿里巴巴上的询盘数量忽然减少。起初我有点措手不及，但冷静下来想想能影响询盘的几个因素，再加上阿里巴巴工作人员的建议，我首先从完善、更新产品信息入手，为我们的产品添加最热门的关键词，然后统一产品图片形式，让人耳目一新，看起来就是一系列的产品，有规模；之后再定期发布产品，增加点击率，询盘数量又与同期比率相当了。

下半年，药谷增加了新产品蜂蜜。要想让顾客购买我们的产品，就要先让大家了解关于蜂蜜的知识。一开始，我对蜂蜜真的是一无所知，什么样的蜂蜜是好蜂蜜？连生产蜂蜜的人都不清楚，又怎么让别人信任呢？所以我首先从了解蜂蜜入手，我先是从网上下载了一些资料，然后又向了解蜂蜜的人学习了一些知识，最后我将这些知识以幻灯片的形式做了出来（同时我也发现这是一个既简单明了，又能让人很快了解我们产品的途径，所以我也做了关于我们油类、菌类、花茶类的幻灯片）。通过药谷同事的努力，我们的第一批蜂蜜进入了博利超市我市比较大型的连锁超市。起初两个月的销售情况并不乐观，但是我们及时总结经验教训，每月月底，我和XX、XX按时进店盘点，发现问题及时解决，直到现在销售额稳步上升。

回首过去，是为了更好地面向未来。盘点自己一年的收获，无疑是一件愉快的事情，就像农民手捧着粮食，心里充满欣喜；盘点自己一个年的工作，同时也是一件痛苦的事情，想想年初自己的雄心壮志和种种计划，有的没能付诸于实施，或者虽然实施了，效果却不那么理想，也不得不让人遗憾。好在我们还有将来，日子还在延续，总结经验和教训，必将有利于自己的前行。20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为药谷的发展尽一份力。

XXX

库管工作总结 篇11

时光飞逝，进入公司工作也已两个多月了。记得夏日炎炎的9月初刚进公司仓库的时候对自己的业务不太熟悉，但经过了这几个月的工作锤炼中，得到了很多。现从以下几部分讲：

第一部分：自我介绍

我是公司储运部仓库的仓库保管员：———是土生土长的山东人。我是今年9月进入公司工作的，作为一位新员工进入了一家高速发展的物流公司工作，深感欣喜。我想这是我职业的新开始，由于在盛纳路有信任，勤奋，发展。

第二部分：人力的公道安排和运用

1：人力的安排

作为物流公司的传统业务———仓储，虽然技术性并不高，但需要勤劳，心细，作业强度大，体力要求比较高。象我们仓库，随着客户的不断进入，业务不断增多，本来在人力方面就比较紧凑，这就要我们公道安排装卸工人，做到在有限的人力上作公道的安排，做到有条不紊，作业顺利。特别在同一时间里显现多个作业任务时，如有时出口装箱，国内成品发货，XX工厂部品纳入等作业会碰到一起，这时就要公道安排人员，使每一作业尽量不受影响。

2：公道的休息

在出口装箱时，现高温季节，仓储作业量大，出汗多。像有的箱子，每一箱成品都套有一个塑料袋，很滑，装箱时不能碰伤箱子，作业要求高，难度大。在40多度的箱内，一会儿就汗流浃背了，所以要公道安排作业和休息，做到轮番休息，不中断作业，这样在保证作业安全的情形下，作业效率就不受影响了。

3：人员的培训和提高

虽然装卸工人的工作比较简单，但为了作业的不断提高，我们也要不断提示他们现场作业的规定，及客户对我们的要求，这样有利于我们对仓库的管理，理货，配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。

第三部分：货物的管理

现仓库开业三个多月来原材料已相继进入仓库。客户的部品，成品，出口品部分或全部进入仓库进行保管。所以要做好仓库的管理，货物的入出库作业，日常保管，仓库清算工作，把好库存数量的管理，避免不必要的消耗的产生，有效的利用库存区面积。

A：易拿，易放，易看，易点的堆积方式，

B：货物堆放不要超过托盘，不要超高堆放，要注意“五距”，

C：货物入出时做好桩脚卡记录（计好箱数和枚数）

D：坚持货物先进先出，对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异

E：保持仓库的整洁，地面的清洁，通道的顺畅

主要有：

一：部品的管理

1：部品的入库作业

现大部分部品已进入仓库保管，部品作为成品的一个部件，其种类繁多，大致分F部品和D部品，从加工手册上有分手册品（保税品———存放在保税区域）和非手册品，保管也有不同的要求。部品在转库进入仓库时，常常比较乱：部品外箱比较破由于它是周转箱，要用到不能用为止的。而且进来的端数有时乱，要整理盘点每一个型号，箱数，端数；所以一定要多留心，多注意盘点。

2：部品的出库作业

生产线会依照生产计划在每天10点之前开部品纳入单传真至我们仓库，我们就按纳入单配货。如单上有“优先出库“的部品，我们应在配并发给生产线，这样就不会耽误生产线的`运转。配的部品应整齐放于托盘，标签朝外，出端数的放于周转箱内，做好标记和数量，便于对方盘点。

二：成品/出口品的管理

1：成品/出口品的入库作业

相对于部品，成品/出口品的入库比较方便，但还要注意点数，特别是有些产品，要翻板逐件堆高，以前入库时屡次发觉多箱为空箱（入库时在工厂被盗）所以一定要谨慎仔细。入库堆放整齐，出口品应在每一托盘上标明生产日期，便于“先进先出原则”

2：成品/出口品的出库作业

成品/出口品在出库时根据定单或出口装箱单出库，一定要坚持“先进先出”原则，特别在出口方面。还有出口时，装箱单上的箱号和封号要填写正确，并传真至货代部确认后再封箱放箱，让集卡司机进来时把箱号和封号与“设备交接单”上的对一下，是否一致。

为了做到先进先出，可否在填制一张记录单用于记录每一货品每次入库的数量和同一生产日的数量，出库时进行“先进先出”销帐，并记录余数。

第四部分：设备的管理和卫生工作

一：设备管理

仓库现有设备：液压车，堆高车和铲车。

仓储设备是省力省时的有利工具，要做好日常的清洁保养，清算轮子中的杂物，保持其顺利使用。发觉隐患要及时报修，还要安全用电。

二：卫生工作

仓库作业量大，容易积存灰尘，所以每天要清算仓库，清洁

地面，保持卫生。创造一个整洁的仓库，在良好卫生的工作环境下工作。

第五部分：自我学习和总结

每天的工作中都有很多问题产生，我们要善于发觉问题，掌控问题，并在去解决，来提升自身的业务能力。

这也要求我们不断的学习，提升，学习老师傅的业务知识和掌控专业技能；交换，了解，吸取他们的体会；学习仓储保管，装箱作业，货物记帐等业务知识，这是我还有所欠缺的。还有要学习物流相干知识。

我想通过工作学习能有更大的进步，愿我和经贸山九共同发展，共同进步!

生产主管工作总结七篇

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生产主管工作总结 篇1

20xx年，在公司的正确领导下，在各兄弟部门的支持下，我根据公司的工作精神与工作部署，结合生产部主管的岗位职责与工作实际，创新工作思路、转变工作作风，认真踏实努力工作，较好地完成了各项生产工作任务，取得一定成绩。现将20xx年工作情况具体总结如下。

一、生产任务完成情况。

20xx年，我带领生产部干部员工团结协作，齐心协力，认真努力工作，较好地完成了生产任务，生产运行正常，无生产安全事故，全年完成xx台柴油发电机组生产任务。

二、全年采取的主要工作措施。

（一）加强思想教育，提高员工凝聚力。

20xx年，我切实加强对员工的思想工作，通过开展思想教育工作，使生产部每个员工树立正确的世界观、人生观和价值观，提高思想政治觉悟，热爱企业，热爱工作岗位，做到心往一处想，劲往一处使，增强执行力，提高工作效率，确保完成公司下达的生产任务。

（二）加强设备管理，确保生产正常进行。

设备是重要的生产工具，对于完成生产任务，提高柴油发电机组质量具有极其重要作用。我切实加强设备管理，一是教育员工要爱惜设备，按操作要领使用设备，精心维护设备，保持设备的完好率和正常运行。二是开展设备使用、保养辅导，利用晨会、班会等方式对员工进行辅导，使他们懂设备结构，懂设备检查的作用及方法，懂设备的维护保养，懂设备操作规程。在工作中，使用好设备，保养好设备，稳定设备功能，确保设备正常运行，满足生产需要。

（三）加强质量管理，确保产品质量合格。

我知道我们企业技术力量比较薄弱，产品质量上不去，返工较多。所以，我作为生产部主管，特别注重质量，为此把产品质量放在工作的首位，提高每个员工质量意识，认识产品标准和质量的重要性以及对企业的影响。我从抓质量的基础性工作做起，在生产过程中牢记“质量是生命，生产保质量”的思想，坚决杜绝质量事故。

开展质量问题“大反思、大排查、大整治”活动，制定质量问题排查整治和督促检查方案，针对柴油发电机组的质量特点，明确质量工作责任、目标、任务、内容和监督检查措施，落实质量排查、登记、整治、督办、验收等每个环节的工作要求，切实做到质量排查彻底、热门思想汇报督促检查到位、整治责任明确、跟踪督办有力。

通过这些措施，达到及时发现质量隐患，及时整治质量问题，防止出现质量事故，确保柴油发电机组质量合格，增强柴油发电机组的质量信誉，从而促进企业的发展，也给员工带来实在的利益。

（四）加强安全生产工作，确保生产安全。

20xx年，我切实加强安全生产工作，树立“安全为了生产，生产必须安全”的思想，杜绝一切安全事故，确保生产安全。具体抓好四项工作：

一是在生产过程中，要求全体干部员工时刻保持清醒的头脑，充分认识到安全生产的重要性，时刻保持高度的警觉性。形成“人人讲安全，事事为安全，时时想安全，处处保安全”的思想氛围，消除一切安全隐患。

二是制定和完善规章制度并确保有效执行。我制定安全生产管理制度，建立安全生产岗位责任制，做到责任到人，明确分工。把安全贯串于生产全过程，加强安全隐患排查，消除一切安全隐患。

三是加强安全培训工作。我加强对员工的技术培训，定期对员工进行培训，对新工艺、新设备的操作使用以及近期柴油发电机组生产中的技术难点、安全隐患进行深入细致的分析讲解，提高员工的整体技术水平，确保生产安全。

四是齐心协力，共同维护安全生产。在生产过程中，要求每个员工严格按照制度要求，认真排查安全隐患，做好安全生产工作，把安全时刻铭记于心，做到“不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害”，共同维护安全生产，促进企业发展。

（五）加强降本增效，提高企业经济效益。

20xx年，我加强能源、原材料等方面的管理，切实提高能源利用率。教育员工要珍惜水电资源，珍惜生产材料，做到用水节约，杜绝“跑、冒、滴、漏”，不开长明灯、无人扇。对生产材料，不乱丢乱放，做到精打细算、充分利用。通过实际具体工作，树立节约意识，为企业降本增效、提高经济效益做出实实在在的努力与贡献。

三、存在的不足问题。

20xx年，我在取得一定成绩的同时也存在一些不足，一是部分岗位员工的操作水平和理论知识不够，管理人员的拓展思维欠缺，成本节约观念淡薄，存在浪费和跑冒滴漏现象；二是质量意识和安全意识还不够强，提高产品质量上措施不够，遵守安全制度和安全操作方面有欠缺，需要继续加强。

四、明年工作计划。

（一）坚定信心，提高产品质量。

明年，我要坚定信心，重点抓好产品质量，认真检查分析，心得体会找出薄弱环节，落实整改措施，加强质量管理，努力提高柴油发电机组的质量。

（二）加强培训，提高员工综合素质。

我要加强对员工工作业务技能与安全生产知识培训，提高员工的专业知识水平和安全生产知识，提高员工的战斗力和工作执行力，使工作效率得到有效提高。

（三）注重安全，确保安全生产不出事故。

我要进一步加强安全生产力度，加强对设备的使用、保养管理，加强安全生产制度的落实与检查，消除一切安全隐患，力争实现无安全事故。

（四）加强管理，继续做好降本增效工作。

我要进一步加强能源管理，加强原材料管理，树立勤俭办厂方针，节约水电，爱护、珍惜企业财产，继续做好降本增效工作，为公司增加经济效益而努力。

今年，我认真努力工作，虽然取得了一定的工作成绩，但是与公司的要求和员工的希望相比，还是需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，深化管理，按公司的要求，做好自己的本职工作，为公司健康持续发展做出应有的贡献。

生产主管工作总结 篇2

20xx年在紧张和忙碌中过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，这一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际，我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结，同时祈愿我们公司明年会更好。以下是我今年的工作总结。

一、生产和产量方面。

在过去的一年里，生产部门力挑重担，进行了大量的工艺摸索试验，冲压方面：克服了原材料板型差、客户质量标准大幅提高、原材料到货不及时、客户订单临时调整等困难，使得我们公司产品生产顺利完成业绩指标。热处理方面根据客户的要求，及时请教同行业厂家的相关经验，对我公司以前传统的退火工艺进行了大胆改进，经过一段时间的试验，一些刚开始接触的高效材料经过处理，产品基本上达到了客户的要求，同时生产部也总结了很多宝贵的经验。

新产品方面为了达到客户在产量和质量方面的要求，生产部顶着原材料到货不及时、产品型号杂乱、单品种需求量少、客户订单不稳定、模具更换频繁的困难共为客户加工特变产品吨，并合理调整生产计划，利用空闲时间，开发了新产品并完成了为客户的小批供货。为今后公司产品多元化打下了良好的基础。

二、产品质量方面。

在完成上述产量的同时，我们生产制造部门也高度重视产品质量，严把生产工序的每一个质量控制关，利用例会、质量会、班前会及生产过程及时为操作工灌输质量理念，坚持操作工为第一质检员的观点。根据操作工的流动量，及时为新职工安排质量、操作技能方面基本的理论培训和现场操作实践，保证每一个新操作工在上机独立操作以前，都能了解基本的产品质量判别方法。

根据产品特征分类及质量要求工作总结，在生产部内部安排专人兼职负责，我们始终坚信产品质量是生产出来的，只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识，并付诸于生产操作的每一环节中，产品质量将会稳步提高，以达到满足客户质量要求的目标。

三、设备模具管理方面。

在20xx这一年里，公司投入资金购置了更加精密的模具和设备，为产品的产量和质量提供了更加有力的保证，虽然大部分设备都是新设备，故障率较低。但我们设备维修人员还是克服了技术力量薄弱的困难、按照设备维护保养的相关文件对设备进行定期检修保养，并且作了相应的记录及详细的设备点检表、模具维修记录、并为每套模具建立了详细的档案，有力地保障了设备的正常运转，进而从很大程度上确保了生产运行的稳定性。

在即将到来的一年，我们一定努力工作，为公司的建设添砖加瓦。

生产主管工作总结 篇3

20xx年已经过去，回首我到XX公司担任主管的八个月的点点滴滴，首先我要感谢的是公司领导对我的信任和支持，还要感谢公司各位同仁对我的帮助和大力支持。在这八个月里，我学会了很多东西，也从具体的工作实践当中认识到自身的不足，在此，浅谈一些体会与收获。

一、必须要融入公司文化

1.产品的生产流程认知

开始到公司上班时，我努力学习公司产品相关的生产流程，在生产管理方面我曾尝试套用以前公司的生产模式针对生产部的生产流程进行改造，后来在具体的生产作业实施中我发现必须得依据公司生产部的实际情况安排生产。我认识到我们公司不同于我之前所在的工厂，之前的工厂属于劳动密集型的制造企业，已形成大规模的集群化标准化生产模式，每个人所承担的动作都是非常简单易懂的动作，而我们工厂报警器的生产过程则更注重于技术，参与生产作业的人必须得对整个产品的工艺流程有个系统的清晰的了解才可以进行作业，每个人力都得到了最大的利用。

2.人员管理方面

我初到公司时与一些员工发生了一些争执，那是我在以前的工厂里面的习惯造成的，因工厂管理模式的不同，大型的工厂对每个入职的人员已经都会做系统的岗前培训，因此在以后的管理过程中，管理起来也比较顺手，生产需要的员工应该具备以下特点：服从性、责任心、细心、合作、遵守纪律、具备基本的常识、肯学习新东西、头脑灵活具备基本的理解能力，而我们公司生产部的员工在入职后没有接受过相关的岗前培训，而我又用以往惯用的管理方法进行管理，我因员工达不到我的要求而恼火，员工因我不能体谅他们而不满。

后来我调整了工作方式，对现有的员工进行工作教导并且及时的与员工沟通，去了解员工的心态，在日常生产中灌输我的管理思想与公司的企业文化，取得对方的赞同与肯定。以后的管理过程中双方的争执得到了妥善解决。

生产部人员的频繁流失是一件令我非常头痛的问题，这也是我在日常工作的着力解决的问题，人员的流失会对生产部的日常造成强大的冲击，老员工不断流失，新员工在短时间内无法达到技能要求，这也生产就脱节了，长期下去，产品的生产将一直因人力无法稳定的问题而停滞。因此，我千方百计的为生产部的员工争取更多的福利，目的很明显，就是想留住人，使员工能够长期的为公司服务。

3.产品品质管理方面

这也是我到公司的工作重点，从产品的进料，到产品的生产及出库。这都是需要进行管控的，我也亲自见证了生产部从一开始的使用放大镜进行PCB电路板的进料检验，到现在用万用表检测电子元件的特性并作相关的进货验证记录，从产品的生产过程中没有记录，到现在记录每一笔特性值。产品的品质管理已经由一开始没有实际操作到现在的有实际操作并且向流程逐渐规范的转变，我已经全面的参与到产品的品质管理当中，并且也深深的感受到产品的品质管控对生产部产品生产的重要性。

二、必须要清醒的认识到自身不足

“人就这么多，事还是那些事，但是事情还是必须得做，怎么办？那就是每个人都得参与做事！”这是X副总经常教导我们的一句话，我把这句话深深的记在了心底。说实话，我以前会抱怨生产部的人不会做事，生产部的人不够等，后来我深刻的认识到自己的错误，不能总是把抱怨挂在嘴边，碰到事情首先要想我能做什么，而不是有什么人能给我做，我必须要根据公司的实际情况去实施，而不是空想不现实的事情。

不能让公司适应我，而是我要适应公司，眼高手低，是我目前的实际写照。我必须得放下身段，要切实参与到产品的实际生产中，到这里我又想起常跟我提的那句话“没有参与实际生产，不了解生产流程，就没有发言权！”

生产主管工作总结 篇4

作为一名大田生产主管，我负责管理和监督农田中的各项活动，确保生产过程的顺利进行。以下是我对过去一年工作的总结。

我积极参与农田规划和设计。在每个种植季节之前，我会与团队合作，确定适宜的作物种植方案。我会根据土壤质量、气候条件和市场需求等因素进行综合考虑，以确保我们的种植计划能够最大程度地提高产量和质量。

我注重农田的管理和维护。我负责监督土壤的施肥、灌溉、除草和病虫害防治等工作。我确保每一项任务按照计划进行，并及时解决遇到的问题。例如，在夏季炎热的天气中，我要确保作物得到足够的水源，保持土壤湿度的稳定，以防止作物干旱或受到过度浇水的影响。

我还与农民密切合作，提供种植技术指导和培训。我会定期组织会议和培训课程，向农民分享最新的种植技术和农业发展趋势。我鼓励他们参与持续教育和培训活动，以提高他们的农业知识和技能。在农田作业期间，我会亲自指导农民进行正确的操作，以确保他们能够按照最佳实践进行工作。

我还负责农产品的采摘、储存和物流等工作。我与供应链团队密切合作，确保我们的农产品能够及时高效地输送到市场。我会定期与物流公司、批发商和零售商沟通，确保我们的产品质量和安全符合市场要求。

在过去的一年中，我还积极参与了农田科研项目。我与大学和研究机构建立了合作关系，在农田中试验新的农业技术和产品。我组织团队进行实验和记录数据，以评估新技术在农田中的实际效果。这些科研项目为我们提供了更多的种植选择和改进农业生产的机会。

小编认为，我作为一名大田生产主管，通过规划、管理、指导和科研等多项工作，确保农田生产的顺利进行。在未来，我将继续努力提高自己的管理能力和农业技术，带领团队开展更加高效和可持续的农田生产工作。

生产主管工作总结 篇5

作为一名种植生产主管，经过一段时间的工作，我意识到这个岗位的重要性和挑战。在我担任这个职位期间，我努力有效地管理生产流程，确保农作物的良好生长和高产量。下面是我的工作总结，描述了我在这个职位上取得的成就和面临的挑战。

作为种植生产主管，我的一项重要职责是确保生产流程的顺利进行。我与农场工人紧密合作，确保他们执行种植计划并按时完成任务。我负责制定生产计划，并根据季节性需求进行调整。我要不断监督农场的运作，确保种植活动按照规定的标准进行。我进行定期的检查和评估，以确保作物的健康和成长。在整个过程中，我要确保农场的设备和工具都处于良好状态，以支持高效的生产。

我努力提高农作物的产量和质量。我密切关注不同作物品种的特点和需求，并采取适当的措施来确保它们的健康生长。我与研究人员和农业专家合作，及时了解最新的种植技术和方法。我将这些知识应用于实际生产中，采取措施来预防病虫害的发生，并提高作物的抗病能力。在我担任这个职位期间，我成功地增加了农作物的产量，并提高了产品的质量，这使农场在市场上取得了更好的竞争力。

同时，我也面临了一些挑战。一个主要的挑战是不可预测的天气条件。恶劣的天气可能影响作物的生长和收成。为了克服这个问题，我与气象专家合作，及时了解天气预报，并根据预测来调整生产计划。我还采取了灌溉和覆盖等措施，以保护作物不受恶劣天气的影响。

管理农场工人也是一个挑战。有时候，工人的工作态度和效率可能影响整个生产流程。为了解决这个问题，我与工人保持良好的沟通，并提供他们所需要的培训和支持。我还制定了激励措施来激励工人，提高他们的工作动力和责任感。

小编认为，作为一名种植生产主管，我在推动农场生产方面取得了许多成就。我有效地管理生产流程，提高了作物的产量和质量。我积极应对各种挑战，包括天气条件和人员管理问题。通过与专家和研究人员合作，我不断学习和改进自己的技能，以提供最好的农业实践。我相信，通过我的努力和贡献，农场能够取得更大的成功和增长。

生产主管工作总结 篇6

身为部门的管理着，虽然我在工作的时候坚持严格管理，但是在下班生活的时候，我也会和员工们一起谈天说地。我也是从员工干上来的，也知道，对员工负责，为员工和企业共同着想的临到，才能得到成功。为了接下来的工作，我就趁着有空将前面的一些工作做一下总结，看看自己在工作中还有哪些不足，还有那些需要改正的地方。我的工作总结如下：

一、在环境的管理上

一个生产车间的管理好坏，从刚进去的时候就能够看出个大概。除了员工的工作状态，在工具的摆放上，地面的卫生上，还有许多的细节能看出管理者对管理上的要求。

所以即使是在繁琐，我也不曾对车间的卫生又过丝毫的放松！每天由相应的班长来安排卫生的打扫人员。而且我会在巡视的时候一起检查，如果哪里找到了问题，我也不会做过多的处罚，只是需要重扫一遍。

在生产车间，产品每天都会附带生产出很多水口，这些产品在处理的时候很容易让细小的垃圾堆积，长此已久，会让车间的环境变得，脏、乱、差，所以对卫生的严格要求，一点也不能放松。

二、在产品的管理上

面对客户的要求，我们公司始终坚持以让客户满意而归为目的，所以我们对产品的合格筛选非常的严格。先由生产线上的员工进行一个一个的筛选，然后再上交给质检部检测。但是在今年的工作中，我们有许多的产品都被检测为不合格而被质检部退了回来！

这是我在今年人员管理上的大失误，在之后我召开了一次会议，对员工也进行了一次培训，主要强调他们在筛选时不能放低要求，一定要做到最好。

在之后的一段时间里，我们的合格率有了大大的提升，公司的领导也对此表示了赞许。但是一时的提升不能代表什么，我们不能将这做为超常发挥，要将这种提升转变成日常，然后再求进一步提升！

总结一下，在员工的管理上，是对商品质量的关键控制点，但是管理的过严会引起不满，所以在管理员工方面，我还需要强化一下自己，这就是我接下来的主要任务。

生产主管工作总结 篇7

20xx年在紧张和忙碌中逐渐接近尾声，回首本年度的工作，内心不禁感慨万千。这一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际，我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结，同时祈愿我们公司明年会更好。在本年度的工作中，我们生产系统取得了些微的成绩，体现更多的还是稚嫩与不足，通过认真的思考分析，我们认为可以从以下方面进行总结：

一、生产管理方面在过去的一年里，生产制造部力挑重担，进行了大量的工艺摸索试验，尤其在产品酸值调整方面，取得了长足的进步，能够准确地把握酸值异常的关键点，总结出了宝贵的工艺调整经验；同时生产调度工作也取得了很大的进展，通过不断的强化管理，各级车间管理人员已基本具备合理调配公司生产资源的能力，能够很好的与兄弟部门进行协作，使生产工序更加顺畅，在产量方面得到了很大的提高，并创造了月产三单体686.8吨的历史新记录，这同时也进一步体现出了配备优秀基层管理人员的重要性，这也是我们目前管理环节中的最薄弱之处，需要进行更加系统完善的强化培训工作。

二、产品质量方面在完成上述产量的同时，我们生产制造部也高度重视产品质量，严把生产工序的每一个质量控制关，利用例会、质量专题会、班前会及生产过程中及时为操作工灌输质量理念，坚持操作工为第一质检员的观点。同时结合操作工流动性强的特点，及时为新职工安排质量、操作技能方面基本的理论培训和现场操作实践，保证每一个新操作工在上机独立操作以前，都能了解基本的操作规程，掌握简单的产品质量判别方法。另外，根据产品特征分

类及质量要求，在生产部内部安排专人负责生产工艺，及时准确的分析质量事故。我们始终坚信产品质量是生产出来的，只要生产系统的每一个员工都有高度的质量意识，并付诸于生产操作的每一环节中，产品质量将会稳步提高，以达到满足客户质量要求的目标。

三、设备管理方面在过去的一年中，我们在设备管理方面取得了前所未有的进步，无论是管理人员的配备，维修人员的管理，还是业务水平的提高，进货质量的控制等多个方面都进行了专门的方案研究和实施，尤其在一车间设备负荷量过大，年久失修等多重因素的影响下，我们依然保证了生产任务的顺利完成。二车间虽然都是新设备，故障率较低，但面对了型号多样化的局面，设备维修人员通过不断攻关，最终还是克服了技术资料不足，维修力量薄弱的困难，并按照设备维护保养的相关文件对设备进行定期检修保养的同时，根据生产工艺要求进行了部分提高生产效率的改造，起到了良好的效果，有力地保障了设备与工艺的合理匹配，进而从很大程度上确保了生产运行的稳定性。

四、人员管理方面20xx年度，公司生产任务急剧增加，新车间也在严峻的市场竞争形势下快速上马，而我们都在前期人才储备方面的工作存在很大欠缺，从而导致了在新车间开车初期老车间因骨干力量抽调过多而出现较大滑坡。为缓解人员压力，公司自在三季度开始大量招聘新员工，多批次的新员工进入到车间的各生产岗位，且流动量很大，岗位人员极不稳定，给生产各方面管理带来极大压力，生产工作出现了较大波动。在这样的压力推动下，生产制造部依然坚持对各岗位进行岗前岗中的简单培训，尽可能的保证新进员工在最短时间内顺利进入岗位角色，同时结合班组长及老员工的积极帮扶，最终于四季度初稳定了局面，生产各方面工作逐渐步入了正规。

五、安全生产方面在过去的一年里，基于行业的特殊性，我们生产系统

一如既往的将安全生产置于日常管理工作的首位，坚持班前会、生产现场对各岗位员工进行安全知识的教育，培训操作工正确操作生产设备，组织安全隐患排查，发现问题及时处理。但是我们依然发生了多起人身伤害事故，一起重大设备事故，虽然事故未造成严重人身伤害，却充分说明我们的安全生产工作依然存在大量不足，员工安全生产意识依然低下。因此，我们加大了安全隐患整改力度，不断加强安全思想教育，对查明的违章操作、违反劳动纪律行为进行了更为严厉的处罚，以不断的强化，不厌其烦的灌输来全方位的提高员工的安全思想意识。

六、工艺设备改造方面为更好的发挥系统产能，创造良好的工作环境，完善安全环保设施，节能降耗，平衡水系统以及能量系统，生产制造部集思广益，通过大量的论证以及技术攻关，对现有生产系统及辅助设施进行了规模空前的技术改造，并通过后期不断的完善，在节能降耗以及降低环境污染方面很好的达到了预期目的，创造了不可估量的价值。

卫生协管工作总结推荐七篇

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卫生协管工作总结(篇1)

为全面贯彻党和国家卫生工作方针，以改革创新为动力，以提高服务水平和质量为重点，切实维护群众的疾苦，积极开展了创建卫生城市活动。我院领导高度重视，积极组织，认真部署，扎实工作，取得了明显成效。现将我院xx年以来开展创卫工作开展情况总结如下：

一、创卫工作开展情况

xx年，我院在上级领导的关心支持下，以创建卫生城市为契机，加大了卫生宣传力度。通过多种形式，大力宣传创卫工作的重要性，使我院各项工作取得了明显成效，医院面貌焕然一新，社会环境优美舒适。

1、认真落实上级精神，积极开展各项活动。

为深入开展创建工作，我院专门成立了创卫工作领导小组，组长由院领导班子、院办公室成员为组员，分成两个工作组，由分管领导任组长，全面指挥、协调各项活动的开展。并按照“分工负责，责任到人”的原则，由院长亲自负责，组织全院、职工开展创卫活动，并把活动开展情况纳入年终工作考核内容，并把创卫工作列入年终考核目标考评，实行“目标管理，责任落实”。

2、加大宣传力度，营造良好氛围。

我院结合我院实际情况，在全院职工中广泛深入地开展了创卫工作宣传活动，在全社会营造了良好氛围。如在我院门诊、住宿、饮食、医疗、住宿等重点单位、门头楼等地方悬挂了醒目的标语、张贴了条幅，张贴了宣传画、挂图、横幅，并利用广播、电视、报刊及时向广大居民传播创卫工作的政策法规，做到了广泛宣传，营造良好氛围。

3、深入开展了健康教育工作。

在创卫工作中，我院领导十分重视对职工的卫生知识和健康知识的宣传，通过发放宣传资料、发放宣传单、张挂宣传横额等方式，广大职工了解、掌握卫生知识，使创卫工作深入每一个人心。

二、创卫工作存在的问题及今后努力方向

我院的卫生工作虽然取得了明显成效，但还存在许多不足。

4、医疗设备落实较差，卫生宣传工作不够。

5、卫生宣传资料缺乏，不够完整，不够系统。

6、卫生宣传教育形式单一。

7、创卫工作人员素质不高。

三、今后措施

8、继续加大宣传教育力度，加强学习，全面开展创卫工作。

9、加大投入，改善医疗环境。

10、进一步加强医疗机构的卫生管理工作，确保医疗安全。

11、继续抓好基础设施建设。

12、抓好医疗卫生人员业务培训工作。

13、加大宣传的力度，加大对创卫投入和对患病群体的宣传力度。

2022我院的创卫工作，虽然取得了一定的成绩，但还存在着一定的差距。

今后，我院将继续认真做好创卫工作，加大力度，不断完善各项工作机制。努力开拓卫生监督协管服务新思路，为群众提供更加优质的医疗卫生服务，为医院改革、发展、稳定提供良好的卫生宣传和人力资源环境。

卫生协管工作总结(篇2)

××乡卫生监督协管站2015年第一季度关于对医疗机构监督检查的工作总结

为了认真贯彻市、县两级卫生局相关文件精神，强化基层医疗机构的依法执业意识，规范医疗服务行为，提高医疗质量，保障医疗安全，××乡卫生监督协管站在全乡范围内对各类医疗机构单位进行了拉网式的集中大检查，现将情况总结如下：

一、高度重视，统筹安排

根据市、区卫生局有关文件精神，我乡成立了以××为组长，××为副组长，××、××、××为成员的基层医疗机构监督检查工作领导小组。结合我乡实际情况，制定了××乡基层医疗机构监督检查工作实施方案，对监管对象、监管内容和要求、监督方式、各部门职责分工等作了详细安排，并对监督检查中可能出现的各种问题作了预案。同时，组织全体执法人员召开职工大会，对基层医疗机构监督检查工作作了思想动员。为使执法人员做到依法执法、规范执法、严格执法，我大队要求全体干部职工尤其是新考进的同志认真学习相关卫生法律法规内容，以此提升执法水平。

二、严格监督检查，严厉打击违法行为

截止到3月25日，我协管站共出动卫生监督员12人次，

卫生协管工作总结(篇3)

我县卫生监督协管工作在市卫生监督局的业务指导下，紧紧围绕以保证人民群众食品安全、学校卫生、公共场所卫生、饮水卫生和打击非法行医等工作重点，依托各乡镇卫生监督协管站，解决卫生监督资源严重不足，使卫生监督功能得到全覆盖，切实保障人民群众身体健康和生命安全。现将一年来开展工作情况总结如下：

一、工作开展情况

(一)加强领导，建立卫生监督协管工作机制

为有效开展卫生监督协管工作，今年1月，县卫生和食品药品监督管理局对全县的卫生监督协管站站长和协管员下文进行正式骋任(详见印卫发[__]2号《关于骋任卫生监督协管员的通知》)，明确了工作内容和岗位职责，同时还要求各协管站在各村骋任相应的信息员。由县卫生监督所牵头，统一订制服装和各项规章制度，以及各类巡查报表。县卫生监督所成立专门的农村卫生监督协管办公室，负责对全县卫生监督协管工作开展情况进行指导、督查和资料收集，形成了县、乡、村三级联动，共同推进卫生监督协管工作全面开展的新机制，促进了卫生监督工作的有效开展。

(二)认真组织，确保培训到位

自开展协管工作以来，县卫生监督所积极组织、指导各协管站开展卫生监督协管人员培训。4月1日召开了全县基本公共卫生服务工作专题会议，参与培训人员约60人;4月7-11日，分三期共培训了约500人次，参与人员有县直医疗机构、民营医院、乡镇卫生院相关人员及全部村级卫生室人员，对食品安全信息报告、饮用水卫生安全巡查、学校卫生服务、非法行医和非法采供血信息报告、职业卫生宣传咨询指导、医疗废弃物的管理、农村集体聚餐的督查指导等内容(主要包括信息的来源，报告的内容及要求等知识)进行了详细培训，收到了良好的效果。

(三)强化工作措施，全面开展卫生监督协管工作。

自__年6月中旬以来，我县17个乡镇已全部启动并成立了农村卫生监督协管站，覆盖率100%，县、乡镇共聘任卫生监督协管人员52人，卫生监督信息员369人。为使卫生监督协管工作全面实施，加强各农村卫生监督协管站职能、职责，我所举办两期培训班并下发了《印江自治县卫生监督协管服务工作考核方案》(印卫监发[__]13号)，将卫生监督协管服务工作纳入年度目标考核，并与协管经费挂钩。从今年4月起，要求各卫生监督协管站按月上报协管巡查报表，通过半年的试运行，于7月下旬对各乡镇开展情况进行督导检查(详见半年督查工作小结)，12月中旬再次督查暨年度考核评价，详见附表。一年来各乡镇自行巡查各项频次从上半年的2823次提高到目前为止的8143次(11月份)，已累计巡查学校805所次;餐饮业704户次;农村饮水安全工程1229处次;医疗卫生机构1309户次;公共场所244户次;农村集体聚餐8352户。由于各项工作有序开展，卫生监督协管工作整体水平得到全面提升。

二、存在问题

(一)协管工作进展不平衡。部分乡镇卫生监督协管站的领导有懈怠心里，对卫生监督协管工作认识不足、行动迟缓甚至原地徘徊;个别工作思路不清，措施不力，工作无序。

(二)卫生监督协管人员多为兼职，大多数管理员是新参加工作的新手，业务不熟悉，加之监督范围片大面广，不可避免出现监督协管不到位，监管效果不佳。

(三)由于我所上半年车辆在下乡途中因事故报废和下半年工作经费短缺，对各协管站的督查指导频次稀少。

(四)各协管站对资料的收集、整理、归档有待规范，大部分乡镇存在报表数据与实际巡查痕迹(巡查记录登记表和巡查情况记录处理)不符，信息的报送及时率有待加强。

三、下一步工作建议

(一)进一步强化卫生监督协管人员业务培训，增加学习频次，定期或不定期开展有效的现场培训，采取分期分批到县卫生监督所各股室跟班培训_县到乡镇执法现场培训形式，使每个协管工作人员能按规范要求开展工作。

(二)加强督导、考核、抽查工作力度，采取随机抽查和定期检查相结合的方式，对监督协管站进行指导检查，及时纠正工作中存在的问题，保障发挥应有的作用。

(三)加强卫生监督协管站信息化建设，提高卫生监督的信息收集、处理和报告能力和快速反应能力，提高卫生监督协管服务实效。

(四)要进一步统一思想认识，切实增强做好卫生监督协管工作的责任感和紧迫感，继续加大宣传力度，健全工作机制，完善服务模式，提高服务质量和水平，提升队伍素质，积极探索构建新型卫生监督协管服务。

卫生协管工作总结(篇4)

区卫生局认真贯彻执行《中华人民共和国人口与计划生育法》、《流动人口计划生育工作管理办法》、《福建省人口与计划生育条例》和《_市人口与计划生育若干规定》，围绕区委、区政府下达的20_年人口与计划生育工作责任书规定的各项任务以及市卫生局有关计划生育工作要求，结合我区卫生系统的工作实际，认真做好计划生育工作。现将一年来的工作总结如下：

一、强化领导，明确计生工作责任

为加强计划生育工作的领导，明确责任，区卫生局及时调整充实了_区卫生系统计划生育工作领导小组，按照区委、区政府下达的20_年人口与计划生育工作责任书，结合卫生系统工作实际，制定了《_区卫生局20_年度计划生育工作责任书》，把计划生育工作纳入卫生系统的议事日程，明确了计划生育工作的专(兼)职人员和工作职责，做到党政一把手亲自抓，负总责，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实。

二、注重宣传，增强计生国策意识

区卫生系统始终把宣传教育贯穿于计划生育工作的整个过程。局属各医疗卫生单位都设有固定的宣传栏，根据各自的工作职责，开展形式多样的计划生育宣传教育活动，大力宣传《中华人民共和国人口与计划生育法》、《中华人民共和国母婴保健法》、《计划生育技术服务管理条例》、《流动人口计划生育管理办法》、《福建省禁止非医学需要鉴定胎儿性别的规定》等法律法规，牢固树立计划生育国策意识和法制观念。区妇幼保健院扎实推进“生育文明?幸福家庭”工作，多次组织医务人员进社区举办各类义诊咨询活动，为广大妇女儿童提供免费诊疗服务1500多人次，发放各类妇幼保健知识宣传资料5000多份;深入社区、企业等单位，开展以生殖健康、妇女疾病、艾滋病防治及妇女五期的保健知识为内容的健康知识讲座。区卫生监督所以打击“两非”和无证行医为宣传重点，加强医疗机构执业人员的法律法规及执业道德教育，规范执业行医行为，防止医疗机构出现非法胎儿性别鉴定和非医学需要终止妊娠手术等违法违规行为的出现。区疾控中心结合预防艾滋病义诊宣传活动，利用大型户外预防艾滋病宣传广告、公交站候车亭滚动灯箱广告，对以务工女性为主的外来人员开展预防艾滋病、保护妇女健康等知识的宣传。

三、规范管理，抓好计生工作落实

1.规范做好信息通报。区妇幼保健院每月15日前收集核对好辖区医院前一个月的出生信息及 14周以上终止妊娠信息，以电子版形式向区计生局通报接生登记情况、出生医学证明完整信息及免疫接种信息;在接诊孕、产妇对象时，登记其个人信息，检查生育证明，对未持《生育服务证》或相关计划生育证明的怀孕对象(包括流动人口)，在安全分娩后进行专项登记并在48小时内通报辖区街道计生办;每季度召开一次街道计生信息人员例会，通报计生信息收集情况，加强孕产妇信息的追踪及管理工作;每季度一次检查辖区医院的妇幼信息报送情况，每季度汇总一次14周以上终止妊娠工作情况上报市妇幼，每半年开展一次辖区医院出生、信息、“三网”监测漏报调查。一年来，辖区内各医院出生婴儿6226人，14周以上终止妊娠人数77人;各医疗单位均能积极主动向计生协管员通报人口与计划生育信息。

2.做好流动人口均等化服务。按照国家《流动人口计划生育工作管理办法》，根据“谁用工，谁管理”的原则，把好来厦务工人员的准入关，对聘用外来人员和医疗机构设置申请均查验婚育证明和相关计生证明。为进一步完善社区卫生服务体系建设，大力推进基本公共卫生服务均等化，区卫生局出台了《关于进一步加强公共卫生均等化服务的通知》(厦湖卫〔20_〕70号)，强化流动人口公共卫生服务管理，保障流动人口享有均等化的公共卫生服务，维护流动人口健康权益，促进公共卫生工作的全面协调发展。如我区于今年10月9-18日对2-3岁的非本地户籍儿童开展麻风疫苗强化免疫。

3.落实计生惠民措施。认真做好孕妇产妇系统管理及妇科病普查工作，加强出生缺陷预防，做好免费婚前医学检查和孕前优生健康检查工作。一年来，区妇幼保健院共接诊150370人次，上环489人次，人流手术3630人次，取环257人次。为首次孕产期建卡者提供免费保健服务9686人次，为已建卡孕妇提供五次免费产检18907人次，此两项可以为每位孕妇减免184元;对常住人口孕妇实施免费产前筛查(180元/人)，至今共免费检测1276人次;免费为孕妇进行艾滋病抗体检测16457人次，为每位受检者节约45元;免费婚前体检3594对，为每对夫妻减免200元;为计划怀孕夫妇免费孕前优生检测2_3对，为每对夫妻减免450元。开办孕妇班、育儿班宣教300余场，约1万余人次保健对象参与，发放母婴保健宣传资料近3万份，另外还邀请伦敦城市大学早期儿童教育专家到我区进行早教专题培训，向广大家长普及先进的婴幼儿教育理念与方法，培育早教知识与技能。

4.做好本系统干部职工计生管理。区卫生局机关和局属各医疗卫生单位坚持“单位负责、条条保证、以块为主、条块结合”原则，认真抓好本系统干部职工的计划生育日常管理工作，落实各项规范化管理措施，保证当年出生人口政策符合率、独生子女办证率、节育措施及时到位率均达到100%。按照国家政策规定定期发放独生子女奖励金，并在“六一”儿童节给独生子女进行物质奖励。20_年度，整个卫生系统没有出现违反计划生育政策的现象。

四、加强监管，持续打击“两非”行动局计划生育工作总结1.畅通渠道，全面收集非法行医的相关信息。通过开通24时投诉电话、建立网络信息平台等方式，畅通信访渠道，积极受理人民群众关于非法行医行为的举报投诉。

2.规范医疗市场，从源头上防范“两非”行为。

一是严格标准，认真把好准入关。严格医疗机构许可，认真做好医疗机构年度校验、延续等许可工作，20_年至今，共受理年度校验、延续、变更等申请572件，对25家因不良执业记分超过15分或校验不合格的医疗机构予以暂缓校验处理，做到有检查、有整改、有落实。

二是健全医疗卫生监督管理工作长效机制。加强源头治理，规范开展医疗机构量化分级监督管理，做好量化分级监督管理结果的应用，对评价不合格的医疗机构予暂缓校验，责令限期整改或停业整改，暂缓校验期满仍未整改到位的，注销《医疗机构执业许可证》。

三是规范b超的购买、使用管理。对辖区内各医疗机构的b超统一进行登记备案，发现未经批准设置b超机、人流吸引器或违法发布医疗广告等违法违规行为的，坚决予以处理;严禁任何机构和个人利用b超技术手段进行非医学需要的胎儿性别鉴定，对有开展b超诊断业务的医疗机构妇产科健全b超使用管理制度，配置第二代身份证验证阅读器，在b超室外安装电子监控设备，实行电子摄影录像监控。

四是加强终止妊娠药品的管理。严格按照计生部门的规定使用终止妊娠药品，建立终止妊娠药品的出入库和使用台帐，杜绝从非法渠道购进终止妊娠药品，未获准施行终止妊娠手术的医疗保健机构禁止使用终止妊娠药物。严格执行终止妊娠手术审批管理制度，加强怀孕14周以上终止妊娠手术的管理，禁止进行非医学需要的人工终止妊娠。

3.重拳打击非法行医及“两非”现象。我局先后10次联合区效能办、计生局、各街道及派出所，采取日常巡查与集中整治结合的方法，及时发现、查处非法行医行为，对打击非法行医保持高压态势。全年查处两非案件27件，罚没金额55.2万元，没收 b超机23台。其中查处个人开展胎儿性别鉴定案件22件，罚没金额38.4万元，没收b超机23台。查处医疗机构违法终止妊娠手术、放置宫内节育器、使用 b超等案件5件，罚没金额16.8万元，没收b超机1台。取缔无证行医57户次，没收药品、器械101箱。专项整治活动有力地打击了我区非法行医和“两非”的嚣张气焰，进一步规范了医疗市场，不断营造良好的就医环境。

一年来，我们虽然在计划生育工作中做了大量的工作，取得较好的成效，但也存在着一些问题，如生育证明材料难于登记完整，由于流动人口孕产妇孕期检查等医疗服务时，要求其出示生育证明材料，会遇到种种理由的托词，给工作增加了一定难度。今后，我局将一如既往地认真贯彻计划生育工作的方针政策，加强领导，落实责任，改进措施，深入扎实地抓好各项计划生育工作。

卫生协管工作总结(篇5)

丹铁卫发【2013】18号

铁峪铺中心卫生院 关于印发卫生监督协管

工作小结的通知

各科室、卫生室：

我院在卫生监督所的领导和支持下，深入开展食品安全整顿，传染病防治、学校卫生、饮用水安全等卫生监督工作.加大对辖区内公共场所卫生、饮水卫生、放射卫生、学校卫生、医疗机构、传染病管理的监管力度，促进区域公共卫生状况不断改善，全面加强公共场所、生活饮用水、病原微生物实验室等公共卫生重点领域的监管。

1、加强生活饮用水及涉水产品卫生监督。严格依据相关法律法规、标准和规范，有重点、针对性地组织实施生活饮用水和产品卫生监督检查工作，确保人民身体健康。

2、加强传染病防治监督。继续做好冬春季呼吸道传染病和夏秋季肠道传染病的防控监督管理，重点加强对人禽流感等呼吸道传染病、手足口病及其他突发公共卫生疫情事件防控措施落实情况的监管。全面提高医疗废物规范处置、安全管理水平。

3、加强职业卫生监督。以职业危害因素申报为基础，全面推进职业卫生监督管理工作。加强放射防护监督管理，规范放射诊疗机构许可证工作，做好放射工作人员职业健康监护工作。

4、做好卫生监督宣传工作。组织开展《职业病防治法》、《传染病防治法》等法律法规的宣传，增强服务相对人的法律意识和法制观念。做好打击非法行医、采供血机构血液安全等工作的宣传报道。

5、加强医疗服务和血液安全监督。巩固打击非法行医专项行动和非法采供血专项整治成果，进一步加强医疗服务和血液安全的日常监督，以投诉举报和违法医疗广告为线索，做好重点地区和薄弱环节的医疗服务监督执法力度，坚决打击各类非法行医和非法采供血行为。实行医疗机构分级分类监管，完成设立卫生监督信息公示栏工作，及时更新公示栏的内容。广泛开展卫生法律法规和医学科普知识宣传，加强医疗执业人员的管理，建立和完善医疗服务监督长效机制。对学校、卫生室、理发店发现的问题逐一指出，下达整

改意见，加强指导，督导各单位落实各项工作制度，定期对存在的安全隐患进行排查，督导学校开展卫生大扫除，及时清理污水，确保校内卫生清洁，安全使用饮用水，督导村卫生室主渠道进药，建立台账，保持卫生室清洁卫生，一次性用品的销毁和记录。

二0一三年五月十日

主题词：卫生监督

工作总结

通知

抄送： 县卫监所 铁峪铺中心卫生院 2013年5月10 日

卫生协管工作总结(篇6)

根据区卫生局《关于加强全区卫生系统卫生服务项目工作的通知》的要求，我局在全区卫生系统开展了全区卫生服务项目工作的全面自查，现将自查情况汇报如下：

一、健全组织，提高思想认识

我局成立了以局长为组长、副局长、各股室负责人为副组长、相关科室负责人为成员的健康保健工作领导小组。建立健全了各项工作制度，确保了我区卫生系统健康保健工作有序开展。并根据卫生局《xx年卫生系统健康促进工作方案》，明确了我区卫生系统健康促进项目工作任务，成立了健康促进工作领导小组，具体负责全区卫生系统健康促进工作的组织和安排。

二、完善制度，确保项目实施

为确保健康保健工作有序开展，我局制定了xx年卫生工作计划和各股室健康促进工作实施意见，明确各股室负责人的健康促进工作职责，制定了《健康促进工作计划》、《健康促进考核评价办法》、《卫生系统健康促进工作方案》、《健康促进工作实施细则》等。各股室按照工作要求，结合自身的职能特点，进行自查，并将自查结果汇总，形成了《卫生系统健康促进工作自查报告》。

三、加强指导，完善制度，确保项目实施

为确保项目实施落到实处，我们制定了健康促进工作实施意见和各股室的健康促进工作计划。并根据卫生局的安排，结合卫生系统实际，制定了《卫生系统健康促进工作实施意见》、《健康促进考核评价办法》等各项工作制度。并根据各股室的特点，进一步加强了指导。如各股室卫生人员要求各股室在完成各自工作的情况下，要按要求开展好各项工作，以确保卫生系统健健康促进工作的顺利进行。各项工作的落实，为项目实施提供保证。

四、加强督查，确保工作落实

卫生局加强了对各股室健康促进工作的检查和指导。每月按时向卫生局上报各部门健康促进工作情况。

五、落实责任，落实到位

我局的健康促进工作由区卫生局牵头，各股室负责人组织实施，做好各项卫生工作的检查考核和考核评定工作。

六、开展宣传教育，普及卫生常识

我局的健康促进工作，从健康知识、技能、技巧、服务态度等方面对广大市民进行卫生知识宣传，并开展相应的培训，提高市民的自我保健能力。

我局的卫生指导工作取得了一定的成绩，但在今后的工作中，我们将进一步加强健康宣教工作，切实做好基本公共场所卫生保健工作，确保广大市民的卫生意识进一步提高，使我区的卫生工作更上新台阶。

我局

xx年卫生局健康工作总结范文三

为进一步落实《关于做好xx年全国第二次“全国亿万农民健康促进行动”活动的通知》文件精神,

加大我区健康促进行动的宣传和监督力度,

全面普及卫生基础知识,

促进居民健康意识的提高和健康行为的养成。我区卫生局高度重视此项工作，成立了以党、政、工、团组成员组成的健康促进宣传小组，负责宣传活动的组织、宣传、协调、督促和指导工作。

为进一步落实我区健康促进行动的各项任务，我局结合各自的实际情况，认真组织，精心安排,

开展了全区健康促进行动的宣传和培训工作，并取得了一定的成效，现将我区健康促进行动自查情况总结如下

一、领导重视,工作措施到位

我区卫生系统健康促进行动自查工作在区健康促进领导小组和区卫生局的指导下，认真组织实施和落实，

制定了《健康促进工作计划》，并成立了以区卫生局为组长，区疾控中心、区妇幼保健院为成员的健康促进工作领导小组。领导小组下设健康促进工作办公室,

健康促进工作领导小组办公室主任由卫生局副局长担任，办公室设在区疾控中心，并兼任健康促进办主任，并设有一名卫生专兼职人员和一名卫生监督员。领导小组办公室由卫生局负责日常监督和指导的工作人员担任，并负责各项工作的落实。

二、制定实施方案,明确责任

我区卫生系统健康促进行动自查工作的具体安排，按照《通知》要求，结合实际

卫生协管工作总结(篇7)

xx年以来，卫生监督协管部在卫生监督协管服务中心的领导下，紧紧围绕区中心工作，以“为民务实清廉”为主题，积极履行“卫生监督协管”职责，较好地完成了各项工作任务。现将xx年来的工作情况汇报如下：

一、加强协管服务工作，切实维护区形象

xx年上半年以来，卫生监督协管部在卫生监督协管中心的正确领导下，紧紧围绕区中心工作，认真履行服务职责，切实维护区形象。现将xx年来的工作情况汇报如下：

一)积极履行职责，认真做好卫生监督协管服务工作。

1、完成上半年各项监督协管任务，协同区办公室，协助区办公室做好上半年的各项日常工作。

2、认真做好xx年上半年的各项工作，按照区中心工作安排和工作部署，及时做好各项工作的落实和督办工作。

二)积极协助区办公室做好各项日常务工作。

3.认真做好各类日常事务工作，及时完成各项领导交办的各项工作任务。

4.认真做好各项日常务工作，及时完成各项领导交办的各项工作任务。

5.完成各项日常务工作，及时区各项工作动态、重要事项的督办、汇报和协调工作。

6.做好区办公室安排的各项日常事务和重要事项的日常工作。做好各项日常务的处理，协助领导开展一些重要的日常务。

7.协助做好各项领导交办的各项任务，认真做好每次会议和重要事项的安排和落实。

8.完成区办公室安排的各项临时性任务。

三)完成上半年各项工作任务，并做好上半年的日常工作。

9、完成区办公室安排的其他工作任务。

10、完成区办公室安排的各项日常工作。

库管工作总结（分享十一篇）

如何撰写实用的范文？近年来，范文的重要作用在人们心中逐渐凸显。学习范文的写作技巧可以帮助我们更富生动形象地表达思想。如果您想对“库管工作总结”有更深入的了解，请查看以下资料。感谢您让我成为您决策时的一个参考点，无论您是否接受我的建议！

库管工作总结 篇1

仓库库管转正工作总结

近期，我从仓库库管实习生成功晋升为正式员工，很感恩能有这样一个宝贵的机会与经验。在这段时间里，我经历了许多挑战和机遇，不断学习和成长。在此，我将详细总结我的工作经历，分享我的心得体会。

作为一个仓库库管，我的职责是保证库存的管理和货物的安全。在实习期间，我了解到仓库管理需要高度的细心和责任心。每一份货物都需要被准确地记录和储存，以确保供应链的无缝连接。因此，我一直秉持着准确和高效的原则工作。我严格遵循操作流程，利用仓库管理软件对货物进行条码扫描和记录，避免了不必要的纰漏和错误。同时，我也注意货物的分类和分区，使得取货和发货变得更加方便快捷。

作为一个仓库库管，我还需要协助仓库经理完成仓库的日常运营。在实习期间，我积极参与仓库的各项工作，包括货物的上架、装卸和搬运。我时刻保持着良好的工作积极性和团队合作精神，与同事们紧密配合，共同完成了很多高强度的工作任务。我还主动与仓库经理交流，并向其请教和学习，以拓宽自己的知识和提高工作效率。通过这一系列的努力，我逐渐获得了同事们的认可和仓库经理的信任。

同时，作为一个仓库库管，我还需要处理日常的库存盘点工作。在实习期间，我发现准确的库存盘点是维护供应链畅通和成本控制的关键。因此，我积极参与库存盘点工作，并制定了一套可行的盘点流程。我主动调取了历史数据，并逐一核对和比对。接着，我与采购部门和销售部门进行了详细的沟通和对接，确保每一份货物都能被准确地记录和匹配。我对库存进行了分类和整理，确保了物品的有序存放和易于查找。通过这样的盘点工作，我成功地减少了库存损耗，提高了盘点的准确性和及时性。

除了以上的工作职责，我也始终注重对自身能力的提升和学习的深化。在工作空闲的时间里，我主动参加了公司举办的培训课程，包括货物管理、仓库安全和供应链管理等方面的知识。这些培训课程不仅帮助我加深对仓库管理的理解，还提升了我的专业能力和综合素质。另外，我也积极参与公司的团队活动，并与同事们建立了良好的人际关系。这些经历不仅帮助我更好地融入团队，还提升了我的沟通和协作能力。

通过实习期的各项工作和努力，我深切地感受到了仓库库管的重要性和责任。我明白，作为一个仓库库管，我的工作不仅仅是货物的管理，更是与供应链的稳定运行和企业的发展息息相关。同时，我也更加清晰地认识到了自身的不足，并对未来的发展有了更明确的规划和目标。我将继续努力提升自己的专业能力，扩展自己的知识面，并不断适应和应对不同的工作挑战。

在转正之际，我要深深地感谢公司和领导对我的支持和肯定。感谢他们给了我这样一个宝贵的机会，并在工作中给予了我鼓励和肯定。同时，我也要感谢我的同事们，他们的热情和团队精神使得我的工作变得更加愉快和有意义。

作为一个仓库库管，我将继续不懈努力，保持高度的责任心和敬业精神，不断学习和成长。我相信，在公司的支持和帮助下，我一定能够在未来的工作中取得更好的表现。小编感谢您的阅读！

库管工作总结 篇2

时光飞逝，进入公司工作也已两个多月了。记得夏日炎炎的9月初刚进公司仓库的时候对自己的业务不太熟悉，但经过了这几个月的工作锤炼中，得到了很多。现从以下几部分讲：

第一部分：自我介绍

我是公司储运部仓库的仓库保管员：———是土生土长的山东人。我是今年9月进入公司工作的，作为一位新员工进入了一家高速发展的物流公司工作，深感欣喜。我想这是我职业的新开始，由于在盛纳路有信任，勤奋，发展。

第二部分：人力的公道安排和运用

1：人力的安排

作为物流公司的传统业务———仓储，虽然技术性并不高，但需要勤劳，心细，作业强度大，体力要求比较高。象我们仓库，随着客户的不断进入，业务不断增多，本来在人力方面就比较紧凑，这就要我们公道安排装卸工人，做到在有限的人力上作公道的安排，做到有条不紊，作业顺利。特别在同一时间里显现多个作业任务时，如有时出口装箱，国内成品发货，XX工厂部品纳入等作业会碰到一起，这时就要公道安排人员，使每一作业尽量不受影响。

2：公道的休息

在出口装箱时，现高温季节，仓储作业量大，出汗多。像有的箱子，每一箱成品都套有一个塑料袋，很滑，装箱时不能碰伤箱子，作业要求高，难度大。在40多度的箱内，一会儿就汗流浃背了，所以要公道安排作业和休息，做到轮番休息，不中断作业，这样在保证作业安全的情形下，作业效率就不受影响了。

3：人员的培训和提高

虽然装卸工人的工作比较简单，但为了作业的不断提高，我们也要不断提示他们现场作业的规定，及客户对我们的要求，这样有利于我们对仓库的管理，理货，配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。

第三部分：货物的管理

现仓库开业三个多月来原材料已相继进入仓库。客户的部品，成品，出口品部分或全部进入仓库进行保管。所以要做好仓库的管理，货物的入出库作业，日常保管，仓库清算工作，把好库存数量的管理，避免不必要的消耗的产生，有效的利用库存区面积。

A：易拿，易放，易看，易点的堆积方式，

B：货物堆放不要超过托盘，不要超高堆放，要注意“五距”，

C：货物入出时做好桩脚卡记录（计好箱数和枚数）

D：坚持货物先进先出，对于频繁进出库的货物和小件的货物应多盘点这样减少库存差异

E：保持仓库的整洁，地面的清洁，通道的顺畅

主要有：

一：部品的管理

1：部品的入库作业

现大部分部品已进入仓库保管，部品作为成品的一个部件，其种类繁多，大致分F部品和D部品，从加工手册上有分手册品（保税品———存放在保税区域）和非手册品，保管也有不同的要求。部品在转库进入仓库时，常常比较乱：部品外箱比较破由于它是周转箱，要用到不能用为止的。而且进来的端数有时乱，要整理盘点每一个型号，箱数，端数；所以一定要多留心，多注意盘点。

2：部品的出库作业

生产线会依照生产计划在每天10点之前开部品纳入单传真至我们仓库，我们就按纳入单配货。如单上有“优先出库“的部品，我们应在配并发给生产线，这样就不会耽误生产线的`运转。配的部品应整齐放于托盘，标签朝外，出端数的放于周转箱内，做好标记和数量，便于对方盘点。

二：成品/出口品的管理

1：成品/出口品的入库作业

相对于部品，成品/出口品的入库比较方便，但还要注意点数，特别是有些产品，要翻板逐件堆高，以前入库时屡次发觉多箱为空箱（入库时在工厂被盗）所以一定要谨慎仔细。入库堆放整齐，出口品应在每一托盘上标明生产日期，便于“先进先出原则”

2：成品/出口品的出库作业

成品/出口品在出库时根据定单或出口装箱单出库，一定要坚持“先进先出”原则，特别在出口方面。还有出口时，装箱单上的箱号和封号要填写正确，并传真至货代部确认后再封箱放箱，让集卡司机进来时把箱号和封号与“设备交接单”上的对一下，是否一致。

为了做到先进先出，可否在填制一张记录单用于记录每一货品每次入库的数量和同一生产日的数量，出库时进行“先进先出”销帐，并记录余数。

第四部分：设备的管理和卫生工作

一：设备管理

仓库现有设备：液压车，堆高车和铲车。

仓储设备是省力省时的有利工具，要做好日常的清洁保养，清算轮子中的杂物，保持其顺利使用。发觉隐患要及时报修，还要安全用电。

二：卫生工作

仓库作业量大，容易积存灰尘，所以每天要清算仓库，清洁

地面，保持卫生。创造一个整洁的仓库，在良好卫生的工作环境下工作。

第五部分：自我学习和总结

每天的工作中都有很多问题产生，我们要善于发觉问题，掌控问题，并在去解决，来提升自身的业务能力。

这也要求我们不断的学习，提升，学习老师傅的业务知识和掌控专业技能；交换，了解，吸取他们的体会；学习仓储保管，装箱作业，货物记帐等业务知识，这是我还有所欠缺的。还有要学习物流相干知识。

我想通过工作学习能有更大的进步，愿我和经贸山九共同发展，共同进步!

库管工作总结 篇3

库管试用期工作总结

一、工作背景和任务描述

在过去的几个月中，我作为一名库管在公司进行了试用期工作。我的主要任务是负责库房的管理，确保物资的妥善存放和发放。在这期间，我参与了库房的日常运作，与团队成员合作完成了各种任务，同时也面临了一些挑战。

二、工作成果

1. 货物入库管理

在试用期期间，我严格按照公司的入库管理办法，对所有进入库房的物资进行了分类、标识和记录。我使用了电子化的系统来管理入库信息，提高了工作效率并减少了出错的可能性。同时，我也与供应商建立了良好的合作关系，确保物资能够按时到达库房。

2. 库存管理

我通过定期进行库存盘点和统计，及时了解库房的存货情况。对于不合格的物资，我及时报告并清理，以确保库房中只有符合标准的产品。我还制定了一套合理的存货管理策略，确保库房不会出现积压和缺货情况。

3. 物资的发放与配送

作为库管，我负责物资的发放和配送工作。我制定了一套严谨的流程，确保发放的物资准确无误地交到员工手中。在整个发放过程中，我注重与员工的沟通，及时解决问题并收集反馈，以提高工作效率和员工满意度。

4. 库房环境整理

我重视库房的整洁和有序，不仅保持库房内部清洁卫生，还对货架和物资进行了归类整理。通过统一标识物资和使用合理的储存方式，我使得员工能够快速找到他们需要的物品，减少了搜寻时间，提高了工作效率。

三、遇到的挑战及解决方案

1. 信息化系统的运用

由于公司最近才引入电子化系统，对于这种系统的操作我一开始并不熟悉。为了解决这个问题，我主动请教同事、阅读相关文档，并在日常工作中不断实践。通过不断学习和尝试，最终我熟练地掌握了系统的使用方法。

2. 工作量的高峰期

在某些特定时间，库存的增加导致了工作量的剧增。为了应对这一挑战，我与团队成员紧密协作，合理分配工作任务，确保库房的工作能够按时完成。

3. 库房空间的限制

库房的空间有限，这给物资的储存带来了一定的挑战。为了充分利用空间，我优化了物资的存放方式，采用合理的货架布局，确保物资不会因为储存不当而损坏或占用过多的空间。

四、工作心得和收获

通过这段试用期的工作，我对库管的工作有了更深入的了解，并提高了自己的工作能力。在实际操作中，我学会了合理安排时间和管理重点，从而提高了工作效率。我也学会了与团队成员的沟通合作，共同解决问题。最重要的是，我明白了细致入微的工作态度对于库房管理的重要性。

通过这段实习，我意识到库管工作需要细心、耐心和负责任。只有通过精确的操作和一丝不苟的态度，才能将库房工作做到极致。我也感激公司给予我这个机会，通过这段实习，我不仅提高了自己的技能，更加深了对库管工作的热爱和理解。希望在接下来的工作中，我能继续发挥所长，为公司的发展贡献自己的力量。

库管工作总结 篇4

经过两个多月的安全大反思大检查，我对照上级有关要求，对自身在安全工作中存在的问题进行了查找，但距上级的要求还有一定的差距，通过对x部长和副部长在全路运输安全工作会上的讲话的学习，结合反思活动开展二个阶段以来的情况，体会如下：

一、通过讲话精神的学习，进一步提高对“安全第一”思想的认识，增强做好安全工作的责任感与主动性。

必须始终坚持“安全第一”思想不变。安全是铁路运输生产的永恒主题，是一切工作的重中之重。“4.28”特大事故损失惨重、教训深刻、后果严重。事故用血的教训再次告诉我们：“安全第一”的地位在任何时候都不能动摇，作为一名管理干部，必须把始终坚持把“持之以恒、一以贯之”的工作态度扎扎实实落实到日常工作中。坚持“标准高、讲科学、不懈怠”的要求，把主要精力集中到安全生产中去，以强烈的责任感、紧迫感，主动参与到安全工作中去。

随着我国铁路建设的不断发展，各种新技术、新设备的运用，影响安全的因素更加复杂，安全管理难度更大。我段成立以来，虽然经过大家的不懈努力，安全管理成绩显著，但必须清醒地看到安全基础薄弱的状况并没有从根本上改变，安全形势依然不容乐观。必须加大对安全工作的宣传力度，让每一位干部职工都从思想深处深刻认识到安全生产是我们每个人的根本职责，是各项工作的根本前提，安全不好就谈不上发展、谈不上效益。加大安全工作的宣传力度，提高全员安全意识。

二、与日常工作实际相结合，继续开展好大反思大检查工作。

1、深入学习、贯彻全路运输安全工作座谈会精神，提高对大反思工作的认识。这次反思活动与以往的最大不同之处在于要求各级干部要带头反思自查，形成一级带一级、一级促一级的态势。要加强对部、局领导讲话精神的深入学习，提高自己的思想认识，克服厌烦情绪，从思想上端正对大反思大检查工作重要性的认识，并积极做宣传工作，利用各种机会和场合积极做好上级精神的宣传，促进职工思想认识的提高。

2、要坚持过程与结果并重，以成果来检验过程。开展安全大检查大反思活动开展的目的，就是要全面彻底地摆问题，整治事故隐患，确保安全生产持续稳定与健康发展。因此，要取得实效就不能仅仅满足于完成了上级规定的内容，要真正做到眼睛向内、深入查摆在日常工作中切实存在的问题和隐患，抓住主要矛盾，有效解决。

3、必须突出抓好查出问题的整改，制订切实可行的'措施与方案，提高整治效果。对大反思大检查活动中查找出来的问题，要及时进行深入剖析，找出问题的原因和症结所在，制订有针对性的措施，逐一抓好整改落实，不留漏洞。特别是对安全生产影响较大的问题，必须要有明确的时间表和需达到的效果，才能确保反思活动取得实效。

三、贯彻下阶段安全重点工作的措施与思路

1、继续深入开展安全大反思活动。严格按刘部长提出的“自上而下、上下结合、翻箱倒柜、务求实效”16字要求和路局的有关要求，认真抓好第三、四阶段大反思活动的推进。认真学习和领会讲话精神，积极参加再反思。对前两阶段活动进行反思、对存在的不足进行补课，对查摆问题进行再分析，加强整改。

2、积极参与段里的各项安全重点工作。根据段里的有关规定和要求，积极主动参加做好防洪、防胀、“三防一反”、防暑降温、施工安全管理和暑运安全等工作，认真落实岗位负责制，立足本职工作，为全段各项任务地顺利完成尽自己的最大努力。

库管工作总结 篇5

尊重的公司领导：

您们好!

时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声。这是我职业生涯中弥足宝贵的经历，也给我的人生留下了美好的回想。在这段时间里您们以及总库同事给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感遭到了迪信通物流人的胸襟，同时也体会到了总库作为迪信通物流中心的任务的艰巨。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为迪信通的一分子而惊喜万分。

在这一个多月的时间里，在领导和同事们的尽心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均获得了一定的进步，现将我的工作情形作以下汇报。

记得初次应聘时，我对总库的认识仅仅局限于物流层面的了解，对仓管的认识也仅局限于从事货物收发。除此之外，便一无所知了。所以，试用期中如何尽快的去认识、了解并熟悉自己的职责，便成了我的当务之急。

一、通过制度学习和日常工作积存使我对总库的物流中心概念和作业有了较为深入的认识。

记得初到总库时，孙主管第一就给我讲了总库的制度和岗位职责的重要性，然而对于这些制度的知道也仅停留在字面上，虽然在物流企业里面对运输和仓储的操作和项目运作有一些了解，但这里所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。不懂就学，是进一步做好本职工作的条件和基础，在这段时间里我进一步学习了总库的相干制度，再加上日常工作积存使我对总库有了较为深入的认识，也意识到了做库员工作仔细和细致的重要性。我们的总库她不仅仅是迪信通货物的集合地，更重要的是迪信通作为流通企业的流通问题处理中心，总库同事的各种行动对公司的运作和各门店的销售事迹均有着举足轻重的影响，公司手机、配件等的发放量，均需要由总库再接到采购计划后根据实际情形作出具体的配发和承运。目前不仅电子产品销售行业、其他各个行业也都在对流通本钱进行控制，总库正是在袁经理的带领下顺应了这一发展趋势，不仅对仓储和运输本钱上下足了工夫，而且在一些具体的细节管理上也是很成功的。“配送线路与频率的的公道配置、车辆管理、快递供应商的甄选、深入的细节管理、本钱的控制、公司erp物流系统的运用、总库人员的优化管理及周四例会宣讲”等一系列制度、设施和服务意思的实行、提高，这一切都让我对总库充满了信心和向往。

二、坚持系统的学习和总结让我的理论和工作素养不断得到提高。

一直以来，我认为做物流是一个简单流程的叠加，在总库我认识到在工作中，要全面的看问题，关心公司全部销售战略的进程，关心公司的门店分级管理，关心公司和门店销售的季节差异，重视学习与了解公司在oa和erp系统中的相干信息，这与一些行业和公司把仓库关起门做事情有着本质上的区分。通过上述学习，使我坚定了物流不仅仅是简单的仓储和运输的信念，勤奋精神和爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺利展开并终究获得成功的保证。只有使自身的工作素养得到了进一步的完善，才能跟的上总库的步伐。在这一个多月的时间里，兢兢业业做好本职业工作。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，严格遵照总库的各项规章制度，认真实行岗位职责，自觉按制度作业;平时生活中团结同事、不断提升自己的合作精神。曾经读过的《成功学》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并终究决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的'认识，期望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提示自己，让自己在和迪信通总库牵手的道路中越走越杰出。

三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。

根据岗位职责的要求，我的主要工作任务是(1)采购入库验收;(2)公司新开门店之备货、交接;(3)门店日常采购计划之配置;(4)公司门店调货工作;(5)门店正常退货验收工作;(6)采购退货验收工作;(7)对外地分公司发货和到货验收工作;(8)外地市场的配货和退货验收工作;(9)公司门店歇业时退货验收工作;(10)实物保管具体作业工作,日常盘点。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的库员应当具有良好的沟通能力、和谐能力、问题处理分析能力、工作效率不断提升的能力及踏实认真的工作态度。我在总库组织的装箱比赛中显现的问题与不足，让我更清楚的认识到了我在近期将要连续努力的方向。为了让自己做一个称职的迪信通物流人，我会努力提高自身的综合素养和工作效率，以便在以后的仓库工作中实现自身的提升。

XX年是一个充满豪情的奥运年，也是公司进一步发展的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素养，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、学无止镜，时期的发展瞬息万变，各种知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习物流及其设施的知识，并用于指导和提升自己在总库工作;

2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断与同事交换、学习业务知识，通过量看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能;

3、不断磨练自己的服务及客户公关意识，提高自己解决实际问题和突提问题的能力，并在工作进程中渐渐克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。

曾经看到过一个关于管理的总结“管理的内容在于流程，管理的核心在于控制，管理的成败在于制度，管理的提高在于创新”，我相信在公司、总库领导的带领下,以及与同事们的努力，公司的发展会更好，总库的发展也会更好。

库管工作总结 篇6

时间过得真快，转眼间20xx年将要终止，我很荣幸能融入这个大团体里、成为这个团体里的一分子，在这不到八个月的时间里我也学会了很多知识，让我感觉到要做好每件事只要用心去学必须会成功！在20xx年来临之际，回想20xx的工作，具体工作总结整理以下：

1、负责各种辅助材料及原材料的入库、出库等工作。

2、做到对仓库内各种材料的`定期盘点，做好帐、卡、货物相符，保证帐目日清月结，一目了然，每个月协助财务做好盘点工作。

3、严格把好材料验收关、按合同或计划的要求，对已到货物应立刻进行外观质量、数量和重量检验，并做好记录。

4、公道把好材料出库关。提料单须有主管领导和领料人签字，采取货位编号，做到先进先出、材料堆放整齐、摆设公道。

5、积极配合各级领导对仓库不定期的检查和核对管理工作，完成好各上级领导交予的任务及和谐供应商退换货工作。

6、做到对仓库材料状态有明确标示。一切凭有效凭证及时办理相干手续，不会随便操作。

7、仓库有自我完善的erp账套管理系统。正确记载材料进、出、存动态。

8、定期向单位领导反馈材料的库存情形。如有长期积存、质量破坏、材料过期等问题，也会依照公司的政策公道化利用仓容、库房，做好货物之间的墙距、柱距、垛距、灯距，以便出库通畅。

9、坚持好库房的卫生，做到每一天每时都要打扫。

库管工作总结 篇7

仓库主管是一个仓库部门的主要管理者，这一年来，仓库主管工作内容有没有如期完成，工作中常遇到哪些棘手问题等。请看以下的仓库主管年终总结资料：

得失。从教训中得出经验，为以后的工作做好更充分的计划准备。20xx年仓管年终总结报告如下：

工作回顾及感想:

本人于20xx年3月份进入龙电仓储科，成为一员物料配送员.主要是协助部门仓管员，对物料的归集，跟进，以及计划配送.由于有些结构件物料根据包装进入仓储，根据生产要求，此种原纸箱包装的物料需拆包后方可进入车间，故拆包工序也就成为了仓储工作职责范围之内.

由于仓储部门人事变动，我于管、发、三个字来慨括.这三个字看似简单，但是要真正的做到位，做齐全.每个仓管员在工作当中一定要保持清晰的头脑，认真，仔细的看好每张单据上的数字，以及根据单据准确核对备好的物料.为了避免内似事件的发生，在接下来的工作当中所有单据我都是二次过数(一次为正常备料，二次为复查).

公司领导为了提高我们仓管的工作技能水平，主管每个月对我们进行仓库技能培训.而主管为了我能更快，更好的做好此区域的工作，亲临现场指导我对所有物料进行整理:所有物料按要求分区放置，归类摆放，全部物料都贴上标识以及随时更新库位表，让我在发料过程中更快准确无误的找到物料，以此来提高我的工作效率!对一些冻结仓物料或找不到物料卡的物料全部按要求重新建卡，使所有物料都做到有帐可查。每个星期一是仓储大结构件安全库存盘寻，为了做到此物料不呆料、不滞料、不断料、我即时做好此事件的盘点，准确无误的把数据汇报给公司领导……工作当中难免会发生错误，仓储按要求每个月完成之后，接着在下个月10号之前仓管员对自己物料进行自盘，以此来发现工作当中的失误。让我们从失误当中吸取经验教训，尽量做到不发错料，少发料，多发料等……

定位、定量管理。

准确、无误盘查……

企业文化：

公司一年一度的春节联欢晚会举行，看着员工自编自演的节目，不但弘传了公司企业文化，更是让奋斗在生产一线的龙电人感觉到了龙电这个集体大家庭的温暖。为了丰富员工业余生活，公司每年都组织一次出外旅游，使大家在繁忙工作之后起到缓冲作用，让每个员工以积极进取的精神面貌再次投入到以后的工作当中。十一月中旬冬季运动会的圆满闭幕，以此次运动会的成绩折射出，龙电是一个集体是一个大家庭，龙电人只有齐心协力，团结奋进，勇于拼搏才能使龙电这条巨龙腾飞地更高，更远……

20xx年工作计划及达成目标如下：

1)团结同事，维护公司利益。不利于公司的话不说，不利于公司的事不做。

2)注重形象，多参加一些公司组织的企业活动，每天保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。

3)现代企业的竞争已到白热化，单一的工作技能不能满足企业的需要，自己争取在新的一年里多加学习做到懂得更多，做得更好!

4)多与同事沟通，吸取好的建议。悉心听取领导的点评，对自己不好的做法即时予以改正。

5)配合物料配送员做好仓库管理以外的配送工作。

6)争取在这一年当中工作失误事件每月≤1力争做得更完善。

个人建议：

在盘点过程当中发现有些物料在物料卡上记载时间为20xx年，xx年，虽然经IQC复查合格。但是生产一直没有需求，此类物料一直没有流动。这样的物料已经成为了呆滞品。放在发料区不但占住了物料放置空间，更还增加了仓管员的管理时间。本人建议对此类物类冻结转入冻结仓，要不就申请报废转入废料区域!

库管工作总结 篇8

不管在哪个行业，哪个岗位工作，最基本的是爱岗敬业。作为一个仓管员也是一样，既然你挑选了这个岗位，那么请你尊重她，敬爱她，由于她也会在你的人生经历中画下杰出的一笔。再一个就是责任心，对自己的工作要认真，负责，有事业心和责任感。这是最基本的职业道德，也是企业对员工最基本的要求。

仓库，是企业核心的一部分。客户货源的供应管理以及生产原材料的供给，都在于仓库的运作及数据，因而可知仓库的.重要性。但是如何才能管理好仓库，第一责任人非仓管员莫属。仓管工作，从门外汉到熟悉流程，独立操作，稍有心得。

原料的接收：先是由采购部门进行原料的采购。供应商把原料送到后由品控部门人员进行物品抽检和普检。对检验合格的物品进行接收。对物品的重量、数量、品种等相干数据的核对，核对无误后，将物品进行入库处理。对于不合格的物品由相干部门跟供应商进行沟通商量处理。遇到有争议的事情汇报相干部门研究处理。

原料入库：将合格的原料进行入库处理，开据入库单据，将原料的名称、单位、数量、供应商等相干信息录入电脑系统备份。要做到实物与数据相符。然后将原料分类摆放到仓库，公道安排，减少堆放空间。至于如何摆放就在于平时对原料的熟悉度，还有和生产部门的沟通。要做到先进先出，避免原料因存放进时间太长而造成的质量问题。对于某些特别原料，要依照原料特性及公司要求做好保管。

原料出库：原料的出库由生产部门填领用出库单。由仓库管理员对原料进行派发给生产部。对所出库的原料名称、数量等及时进行详细登记。定期对仓库进行盘点，遇到原料与数据不符时，要及时查原因，务求账实一至。当然，有些原料在领用和生产进程中会有一定的消耗，不可能做到百分百的账实一至，但是我们可以尽量把实物与数据之间的误差降到最低。

对于仓库的原料信息要随时掌控。熟悉掌控每个原料计划期的生产消耗情形，猜测计划期的原料需求量规律。了解每个原料的订货、到货时间。过早的补充原料会造成原料的积存和占用仓库的空间，乃至会影响到企业的资金周转。过晚的补充原料就会造成生产的的被动。所以猜测计划期的原料需求量很重要。工作中多与生产、采购等相干部门沟通，这样才能及时得到所需要的相干信息。

平时还要做好防火、防洪、防漏雨等各项工作，排除各种安全隐患，从而避免、着落缺失。

体会是一点一滴积存下来的，冰冻三尺非一日之寒，只有不断的学习，提升自我，不管在哪个行业，哪个岗位都能做得杰出。

库管工作总结 篇9

2017年库管年度工作总结范文

自今年三月份来到公司，虽然时间不是很长，但说起来也是较老的员工了。来到济南，我一直从事仓管的工作，半年多的仓管工作也算是有点心得，现将具体职责总结如下：

首先，作为一名公司员工，热爱公司、爱岗敬业是基本素质，在这个的前提下，做好业务学习，提高工作能力的工作。同时，团结同事，做好领导安排的任务。

其次，既然是仓管，肯定要做好仓库库货物的存储，详细记录货物的进出及现有库存情况，注意货物的销售走向，即分出哪些是常用阀，哪些是非常用阀，并以此为依据安排库存补缺。还要保管好出入库单据，以便查找时有单据可依。

第三，做好服务工作。

一方面，要整理好客户要货及发货情况记录，以便财务方面收款或对账;另一方面，为了方便采购部善后工作，收管好进货记录信息。还有，就液压站液压缸的加工方面，做好到货记录，经常核对配件的到货情况，配件到起后，及时报告工程师，以便按时加工制造。 第四，严格进出货管理，规格型号、单价、数量不符的不予入库，未见计划单、合同单及别的有效文件不予出库。

另外，随着公司的发展壮大，计算机数量肯定不断增加，妥善的维护计算机及网络就显得越来越重要。既然我的专业是计算机，我就应该在这方面发挥特长，做好公司网络的管理。而且就我本人来说，网络管理和计算机维护要比仓库的管理更容易胜任一些。 无论在哪-个岗位，不断地提高自己是永远的任务。既然我们是一个集体，大家就应该紧密团结，互相帮助，完成各种任务，克服各种困难。努力工作，我们前途无限光明。

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经营、服务"三大主题的一年，也是大厦全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。

一、科学决策，齐心协力，大厦年创四点业绩

大厦总经理班子根据中心的要求，年初制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路。总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。大厦总经理班子带领各部门经理及助理，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的`贡献，取得了颇为可观的业绩。

拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等相关经营措施，增加了营业收入。大厦全年完成营收为 万元，比去年超额 万元，超幅为 %;其中客房收入为 万元，其它收入共 万元。全年客房平均出租率为 %，年均房价 元/间夜。大厦客房出租率和平均房价，比XX年都有一定的提高。

能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。大厦全年经营利润为 万元，经营利润率为 %，比去年分别增加 万元和 %。其中，人工成本为 万元，能源费用为 万元，物料消耗为 万元，分别占大厦总收入的 %、 %、 %。比年初预定指标分别降低了 %、 %、 %。

微笑、问候"等前厅、客房、等部门或岗位，分别收到了来自活动组委的表扬信，信中皆赞扬道：“大厦员工热情周到的服务，给我们的日常生活提供了必要的后勤保障，使我们能够圆满地完成此次活动”。

防盗等"六防"，全年没有发生一件意外安全事故。在大厦总经理的关心指导下，驻店总经理领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和大厦忙而不乱的安全稳定。

二、与时俱进，提升发展，大厦突显改观

结合大厦经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个大厦范围内突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。大厦总经理大会、小会反复强调，干部员工要有紧迫感，应具上进心，培养"精气神"。大厦的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对大厦的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。还通过组织对部门经理、助理、领班及员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。在完成大厦经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。因而，部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了，则代之以互通信息、互为补台、互相尊重。在一些大型活动中，在总经理的榜样作用下，部门经理带领着助理、领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为大厦的窗口形象增添了光彩。

三、大厦管理，主抓六大工作

大厦引进国内外先进大厦成功经验，结合年初制定的管理目标和工作计划，大厦及各部门全年主要抓了六大工作。

(一)以效益为目标，抓好销售工作

1、效益为目标，抓好销售工作，渠道拓宽

根据大厦的实际情况在XX年下半年，对原有的前厅部划分为前厅部和公关销售部。并且公关销售部原来分解指标因人而定，缺少科学依据，大厦下达的经营指标却难如期完成。针对出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题，总经理在调整了部门后，研究通过了上半年度的销售分析。其中在原有协议公司、上门散客仅二条自然销售渠道的基础上，拓展增加了会议、会员卡等渠道，并按各渠道客源应占大厦总客源的比例，相应地按比例分解指标。这样，一是划分渠道科学，二为分解指标合理，三能激励大家的工作责任心和促销的主动性，四可逐步再次减员增效，五则明显促进销售业绩的提升。

2、房提奖励。

根据本大厦市场定位为商务型特色大厦，以接待协议公司商务客人和上门散客为主，总经理班子参照同行大厦"房提"的一些成功经验，制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策，极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度，使大厦上门散客入住率比去年同期有了显著的提高。

反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。

库管工作总结 篇10

尊敬的领导、同事们：

时光如梭，转眼已经度过了我的试用期。这段时间里，我在宝马库管岗位上接受了各位领导、同事的教诲和帮助，学到了很多知识和技能。今天，我就试用期工作进行一下总结，并提出一些自己的建议和展望。

一、岗位职责

宝马库管岗位是一个非常责任重大的职位，需要负责整个库房的物品管理工作，包括收货、入库、出库、库存盘点等方面。在我接到这份工作的时候，我深刻意识到了自己所肩负的责任，因此我非常认真地履行自己的职责。在处理好入库、出库等常规工作的同时，我也积极主动地探究各项细节工作，比如对库存进行了细致的台账记录、对库房进行了重要设备保养等，都是让我更尽心尽责的任务。

二、优点

在试用期间，我认为我的优点主要体现在三个方面：

首先，我有很强的责任心和保证效率的态度。在整个工作期间，我经常加班处理一些突发的问题，把自己的利益放在了最后，并且追求的是最高的效率。因为我理解，在市场上，时间就是效率，而效率就是利益。

其次，我认为我有较出色的组织能力。在库存管理方面，我自始至终都内心十分冷静，并能够迅速的整合资源，组织生产线上的进退有序的工作。

最后，我具有较好的团队合作精神。无论是配合隔壁小组的人，还是协同挑拣库存，我都能在不断寻找彼此精神需求并且尽的情况下更好的完成工作。这种担当精神一直得到公司和上级领导和同事们的一致好评和肯定。

三、不足及改进方向

虽然我已经做得尽心尽职，但也有一些不足之处，需要进一步加以改进。

首先，我认为我需要加强自己的全局意识。虽然我对自己的职责和本职工作认识比较清晰，但是如果局限在一个小的工作范围内，难免会对一些会影响到整个公司的问题视而不见。因此，我需要注重从公司整体的角度出发，思考问题；同时，我也需要更多地了解公司其他部门的工作，使自己的工作更加完美。

其次，我需要加强专业知识的学习。虽然我已经能够按照公司的规定完成任务，但是如果想更好地完成工作，就要进一步掌握库存管理、物流管理等方面的知识和技能，并和其他专业人士交流学习，提高自己的专业素养和水平。

最后，我还需要加强沟通与表达能力。这些年来，虽然我已经在不断尝试与同事进行更好的交流，但是还是存在说话不清、表述不够清楚的问题。因此，我需要加强这方面的学习，并注重语言表达的练习。

四、展望

对于未来的展望，我认为我需要继续深入学习，提升自己。同时，在不断地工作中，我愿意扩充自己的业务接触面，娴熟掌握各种新技术，并着眼于客户需求，为公司做出更大的贡献。我相信，只要我坚定信心，努力奋斗，依靠着自己的努力，我一定能够在公司腾飞，成为一名合格的员工。

最后，我要再次感谢公司的领导、同事们对我的教育和帮助，帮助我成长、提高，并且取得了很好的进展，也希望大家在日后的工作中，能够继续关注我、指导我、帮助我，让我能够更好地为公司做出自己的贡献。

库管工作总结 篇11

一转眼，20xx年就从指缝间偷偷地溜走了。回望过去的一年，有起伏，有变迁，有黯然失色，也有笑意盎然。作为药谷这个团队的一份子，为这个团队的成长贡献自己微薄力量是我义不容辞的责任。

20xx年初，我接了库管员和记账的工作这些都是我之前从未接触过的工作。起初我以为很简单，但渐渐熟悉了之后发现事实并不像我想的那么简单这是一项既繁琐又需要耐心的工作。在同事的帮助下我渐渐地找到了头绪。虽然我们的账目不是很多，但是细致的工作做下来也是很繁琐的，尤其是仓库在夏天漏水，药谷的同事们经常要把货物挪来搬去，这些也都和其他日常工作发生冲突，经常让我们措手不及，不得不放下手中的工作把货物搬到相对干燥的地方。

年中的时候，阿里巴巴上的询盘数量忽然减少。起初我有点措手不及，但冷静下来想想能影响询盘的几个因素，再加上阿里巴巴工作人员的建议，我首先从完善、更新产品信息入手，为我们的产品添加最热门的关键词，然后统一产品图片形式，让人耳目一新，看起来就是一系列的产品，有规模；之后再定期发布产品，增加点击率，询盘数量又与同期比率相当了。

下半年，药谷增加了新产品蜂蜜。要想让顾客购买我们的产品，就要先让大家了解关于蜂蜜的知识。一开始，我对蜂蜜真的是一无所知，什么样的蜂蜜是好蜂蜜？连生产蜂蜜的人都不清楚，又怎么让别人信任呢？所以我首先从了解蜂蜜入手，我先是从网上下载了一些资料，然后又向了解蜂蜜的人学习了一些知识，最后我将这些知识以幻灯片的形式做了出来（同时我也发现这是一个既简单明了，又能让人很快了解我们产品的途径，所以我也做了关于我们油类、菌类、花茶类的幻灯片）。通过药谷同事的努力，我们的第一批蜂蜜进入了博利超市我市比较大型的连锁超市。起初两个月的销售情况并不乐观，但是我们及时总结经验教训，每月月底，我和XX、XX按时进店盘点，发现问题及时解决，直到现在销售额稳步上升。

回首过去，是为了更好地面向未来。盘点自己一年的收获，无疑是一件愉快的事情，就像农民手捧着粮食，心里充满欣喜；盘点自己一个年的工作，同时也是一件痛苦的事情，想想年初自己的雄心壮志和种种计划，有的没能付诸于实施，或者虽然实施了，效果却不那么理想，也不得不让人遗憾。好在我们还有将来，日子还在延续，总结经验和教训，必将有利于自己的前行。20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为药谷的发展尽一份力。

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库管试用期工作总结七篇

你知道要如何去撰写范文嘛？现代人必须具备文档处理的能力，平时学习各种优质范文越来越普遍，探索“库管试用期工作总结”的内涵让我们一起看看背后的故事。

库管试用期工作总结 篇1

时间飞快，转眼一个月的试用期马上就快结束了。

回顾这一个月以来的工作，现将我在试用期的工作和心得体会做一个小结。

一、仓库各项规章制度的建立

新入职首周，我首先熟悉了公司的相关制度和车间相关人员情况，并根据几天来所观察到的实际情况，起草了一份仓库管理条例。在结合了公司领导发过来的仓库管理制度后，我对仓库管理条例做了部分修改和完善，最终完成了《仓库管理条例（试行），此份《仓库管理条例》目前已提交采购部经理处审阅，等待》公司正式发布。

二、物品出入库管理物品

出由于原先没有仓库管理员，公司物品入库较不规范，入库单据的签收、流转走向较不明确，到货后随意置于仓库内，没有再按分类细分上架。为了规范物品的入库流程，我与采购部经理和采购员沟通、协商并认真听取财务部门的意见，根据公司的实际情况再做出适当修改，经过几次试运行及细节部分推敲后，逐步把物品的入库流程确定下来，使得入库手续更加完善，单据的签收及流转走向清晰、准确，方便采购部门与财务部门的对账。

公司物品出库流程目前较为完善，领用单据根据采购部及财务部的意见分为有票及无票两种，方便财务部门核算，领用人均有签字。

三、物品在库管理物品

在库管理我和原来仓库的临时管理员一起盘点完仓库后，仓库内物品正式移交到我手上，我也正式开始仓库物品的在库管理工作。这一期间，我将仓库内的所有物品按分类、用途进行了细分归类，并对各项物品的属性进行逐一思考，为仓库新货架进库后物品的物品重新摆放做了前期规划。利用仓库盘点的机会，我对仓库所有物料进行了登记造册，并逐一输入仓库进销存管理软件中，形成了期初库存。

目前，仓库的在库管理实行电子数据化管理，出入库均通过进销存软件录入电脑，方便库存查询，方便财务部门的核算与盘点。

仓库目前货架只有三个，可能无法满足以后的物料上架需求。我通过实地测量完仓库后，绘制了仓库货架摆放示意图，以后仓库内的货架数量为9-10座，并可根据实际情况进行调整。

原先货架上的物品摆放杂乱、无序，各项物料混在一起，不管是入库还是出库都不太方便，我通过一段时间的整理，目前货架上的物品摆放整齐、有序，各项工具摆放清晰、明了，使得仓库看起来更加整洁，更加仅仅有条。

四、工具借用管理

工具借用管理

刚到仓库的时候，由于管理制度还不是很完善，仓库内的工具借用比较混乱，任何人都可以借用工具，而且借用的时候都没有登记签名，完全凭临时管理员的记忆进行管理，这样很容易造成工具的超期借用甚至丢失，当工具在借用期内发生损坏或遗失时，无法及时追究借用人的责任。我发现这一情况后，制定了适用于车间的《工具借用管理条例（试行），严格把好工具借用的第一关，任何人临》时借用工具都需主任或者各岗位领班的同意才能借用，借用时需在《工具临时借用登记表》上签名，归还时在检查完工具无损坏后由我打钩确认归还。

以上为我的试用期工作总结。

最后要感谢各位领导、各位同事的帮助和支持，特别是采购部经理在我工作上、生活上的无私帮助和教导，我将在未来的工作中继续严格要求自己，悉心听取各位领导和同事的建议，认真总结，不断进步，努力提高自身的业务水平和工作水平，配合好车间及各部门的工作，绝不辜负各位领导的期望，把仓管员这个工作做得更好！

库管试用期工作总结 篇2

时间过得真快，转眼间20xx年将要终止，我很荣幸能融入这个大团体里、成为这个团体里的一分子，在这不到八个月的时间里我也学会了很多知识，让我感觉到要做好每件事只要用心去学必须会成功！在20xx年来临之际，回想20xx的工作，具体工作总结整理以下：

1、负责各种辅助材料及原材料的入库、出库等工作。

2、做到对仓库内各种材料的`定期盘点，做好帐、卡、货物相符，保证帐目日清月结，一目了然，每个月协助财务做好盘点工作。

3、严格把好材料验收关、按合同或计划的要求，对已到货物应立刻进行外观质量、数量和重量检验，并做好记录。

4、公道把好材料出库关。提料单须有主管领导和领料人签字，采取货位编号，做到先进先出、材料堆放整齐、摆设公道。

5、积极配合各级领导对仓库不定期的检查和核对管理工作，完成好各上级领导交予的任务及和谐供应商退换货工作。

6、做到对仓库材料状态有明确标示。一切凭有效凭证及时办理相干手续，不会随便操作。

7、仓库有自我完善的erp账套管理系统。正确记载材料进、出、存动态。

8、定期向单位领导反馈材料的库存情形。如有长期积存、质量破坏、材料过期等问题，也会依照公司的政策公道化利用仓容、库房，做好货物之间的墙距、柱距、垛距、灯距，以便出库通畅。

9、坚持好库房的卫生，做到每一天每时都要打扫。

库管试用期工作总结 篇3

时间过的真快，转眼xx年已经过去，迎来了xx年新的开始。现在回想我由包装库调到原料库，这一年的工作，心中有许多感慨，由于我个人的原因出现过两次大的失误，心中对公司有一种负罪的感觉。

第一次由于我个人一些事情，没有把全部心思用在工作中，那段时间长期处于矛盾选择的思想状态甚至好几天失眠，才出现了工人推错料而自己不知道的情况，错把辛硫磷当成高录加入罐中，倒置生产出的成品失去了它原有的药效，给公司造成了一笔不小的损失。

第二次是我没有给工人交待清楚就去干别的工作，让工人自己配料多加了甲醇，又一次给我厂造成了成本损失，我恨我自己。

回想这一切我觉的很对不起公司的各级领导，也给自己留下了很多遗憾，辜负了厂领导对我的期望，所以在下半年的工作中，我下定决心做到善于发现问题、把握问题、并在第一时间解决问题，不断地学习提升库管的经验增加新人的知识来提高自己的能力，使自己时刻保持清醒的头脑，从头开始转变观念坚持踏踏实实做事、认认真真做人，不断积累工作经验，只有这样才会得心应手才能把损失降到最低甚至消减为零。并在做好本职工作的同时，也要反思自己工作上的不足和失误、也是今后应该时刻注意和逐步改进的。

1仓库计划

认真负责备货、收货、下货、确保主要库存货物的充足供应，零星货物及时上报采购，定期上报库存货物缺损与积压情况，合理调整、减少新增积压库存。充分发挥后备军的作用

2材料入库

物资进库时，必须凭送货单检查单办理入库手续，拒绝不合格或手续不全的物资入库，杜绝只见发票不见实物的现象，必须查点物资数量、规格、型号、合格证件等项目，如发现物资数量、质量、单据等不全时不得办理入库手续，检查不合格的物资一律退回。发货单的填写必须正确完整，供应单位名称应写全称并与送货单一致，收货单上必须有仓库保管员及经手人签字，并且字迹清楚。

3材料出库

各类材料的发出，必须由车间主任（或指定人员）统一领取，领料员和库管员都应该对物品的名称、规格、数量核对正确后方可领取，领取后及时更改电脑数，使账目准确无误，牢牢把握每一道关。

4仓库管理

仓库内要保持清洁卫生、物品堆放合理，贵重原材料要特殊保管，严防失火、、失盗等事故发生，对保管的`物品平时要做到勤检查、勤核对、保证做到帐、物相符，如有盘赢、盘亏要提出书面材料说明原因并进行相应处理，如属短缺及需要报废处理时，必须经领导核查批准后才可进行处理不得自行调整，发现物资失少或质量上的问题（如受潮、过期）要如实上报，做好仓库盘店工作及时结出库存数。

在新的一年里我将努力学习，增加电脑知识。总结经验、克服不足、再接再厉、一如既往的做好我的本职工作，努力使我在库管员的位置上有更大的起色，与同事劲往一出使、心往一出想，不计较得失，只希望把工作圆满完成，决不辜负领导对我的信任和期待。这份库管员的职业是我人生很大的财富，我真心地感谢那些曾指导和帮助过我的领导和同事们，谢谢您们。

今后我还要继续脚踏实地、勤勤恳恳、认认真真、努力完成各项工作。要自觉地做好每一项工作，就必须正视自己的工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，都要适应这里的环境，要用积极的态度去完成领导交给的每一份工作，使自己在普通的岗位上发挥自己的光和热！

库管试用期工作总结 篇4

时间飞快，转眼一个月的试用期立刻就快终止了。

回想这一个月以来的工作，现将我在试用期的工作和心得体会做一个小结。

一、仓库各项规章制度的建立

新入职首周，我第一熟悉了公司的相干制度和车间相干人员情形，并根据几天来所视察到的实际情形，起草了一份仓库管理条例。在结合了公司领导发过来的仓库管理制度后，我对仓库管理条例做了部分修改和完善，终究完成了《仓库管理条例（试行），此份《仓库管理条例》目前已提交采购部经理处批阅，等待》公司正式发布。

二、物品出入库管理物品

出由于本来没有仓库管理员，公司物品入库较不规范，入库单据的签收、流转走向较不明确，到货后随便置于仓库内，没有再按分类细分上架。为了规范物品的入库流程，我与采购部经理和采购员沟通、协商并认真听取财务部门的意见，根据公司的实际情形再做出适当修改，经过几次试运行及细节部分推敲后，逐渐把物品的入库流程肯定下来，使得入库手续更加完善，单据的签收及流转走向清楚、准确，方便采购部门与财务部门的对账。

公司物品出库流程目前较为完善，领用单据根据采购部及财

务部的意见分为有票及无票两种，方便财务部门核算，领用人均有签字。

三、物品在库管理物品

在库管理我和本来仓库的暂时管理员一起盘点完仓库后，仓库内物品正式移交到我手上，我也正式开始仓库物品的在库管理工作。这一期间，我将仓库内的所有物品按分类、用处进行了细分归类，并对各项物品的属性进行逐一摸索，为仓库新货架进库后物品的物品重新摆放做了前期计划。利用仓库盘点的机会，我对仓库所有物料进行了登记造册，并逐一输入仓库进销存管理软件中，形成了期初库存。

目前，仓库的在库管理实行电子数据化管理，出入库均通过进销存软件录入电脑，方便库存查询，方便财务部门的核算与盘点。

仓库目前货架只有三个，可能没法满足以后的物料上架需求。我通过实地测量完仓库后，绘制了仓库货架摆放示意图，以后仓库内的货架数量为9-10座，并可根据实际情形进行调剂。

本来货架上的物品摆放杂乱、无序，各项物料混在一起，不论是入库还是出库都不太方便，我通过一段时间的整理，目前货架上的`物品摆放整齐、有序，各项工具摆放清楚、明了，使得仓库看起来更加整洁，更加仅仅有条。

四、工具借用管理

工具借用管理

刚到仓库的时候，由于管理制度还不是很完善，仓库内的工具借用比较缭乱，任何人都可以借用工具，而且借用的时候都没有登记签名，完全凭暂时管理员的记忆进行管理，这样很容易造成工具的超期借用乃至丢失，当工具在借用期内产生破坏或遗失时，没法及时追究借用人的责任。我发觉这一情形后，制定了适用于车间的《工具借用管理条例（试行），严格把好工具借用的第一关，任何人临》时借用工具都需主任或者各岗位领班的同意才能借用，借用时需在《工具暂时借用登记表》上签名，归还时在检查完工具无破坏后由我打钩确认归还。

以上为我的试用期工作总结。

最后要感谢各位领导、各位同事的帮助和支持，特别是采购部经理在我工作上、生活上的无私帮助和教诲，我将在未来的工作中连续严格要求自己，尽心听取各位领导和同事的建议，认真总结，不断进步，努力提高自身的业务水平和工作水平，配合好车间及各部门的工作，绝不辜负各位领导的期望，把仓管员这个工作做得更好！

库管试用期工作总结 篇5

尊重的公司领导：

您们好!

时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声。这是我职业生涯中弥足宝贵的经历，也给我的人生留下了美好的回想。在这段时间里您们以及总库同事给予了我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感遭到了迪信通物流人的胸襟，同时也体会到了总库作为迪信通物流中心的任务的艰巨。在对您们肃然起敬的同时，也为我有机会成为迪信通的一分子而惊喜万分。

在这一个多月的时间里，在领导和同事们的尽心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均获得了一定的进步，现将我的工作情形作以下汇报。

记得初次应聘时，我对总库的认识仅仅局限于物流层面的了解，对仓管的认识也仅局限于从事货物收发。除此之外，便一无所知了。所以，试用期中如何尽快的去认识、了解并熟悉自己的职责，便成了我的当务之急。

一、通过制度学习和日常工作积存使我对总库的物流中心概念和作业有了较为深入的认识。

记得初到总库时，孙主管第一就给我讲了总库的制度和岗位职责的重要性，然而对于这些制度的知道也仅停留在字面上，虽然在物流企业里面对运输和仓储的操作和项目运作有一些了解，但这里所有的一切对于我来说，既新鲜也处处存在挑战。不懂就学，是进一步做好本职工作的条件和基础，在这段时间里我进一步学习了总库的相干制度，再加上日常工作积存使我对总库有了较为深入的认识，也意识到了做库员工作仔细和细致的重要性。我们的总库她不仅仅是迪信通货物的集合地，更重要的是迪信通作为流通企业的流通问题处理中心，总库同事的各种行动对公司的运作和各门店的销售事迹均有着举足轻重的影响，公司手机、配件等的发放量，均需要由总库再接到采购计划后根据实际情形作出具体的配发和承运。目前不仅电子产品销售行业、其他各个行业也都在对流通本钱进行控制，总库正是在袁经理的带领下顺应了这一发展趋势，不仅对仓储和运输本钱上下足了工夫，而且在一些具体的细节管理上也是很成功的。“配送线路与频率的的公道配置、车辆管理、快递供应商的甄选、深入的细节管理、本钱的控制、公司erp物流系统的运用、总库人员的优化管理及周四例会宣讲”等一系列制度、设施和服务意思的实行、提高，这一切都让我对总库充满了信心和向往。

二、坚持系统的学习和总结让我的理论和工作素养不断得到提高。

一直以来，我认为做物流是一个简单流程的叠加，在总库我认识到在工作中，要全面的看问题，关心公司全部销售战略的进程，关心公司的门店分级管理，关心公司和门店销售的季节差异，重视学习与了解公司在oa和erp系统中的相干信息，这与一些行业和公司把仓库关起门做事情有着本质上的区分。通过上述学习，使我坚定了物流不仅仅是简单的仓储和运输的信念，勤奋精神和爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺利展开并终究获得成功的保证。只有使自身的工作素养得到了进一步的完善，才能跟的上总库的步伐。在这一个多月的时间里，兢兢业业做好本职业工作。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，严格遵照总库的各项规章制度，认真实行岗位职责，自觉按制度作业;平时生活中团结同事、不断提升自己的合作精神。曾经读过的《成功学》让我豪情万丈，一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要，并终究决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的'认识，期望有所突破的我，将会在以后的工作和生活中时时提示自己，让自己在和迪信通总库牵手的道路中越走越杰出。

三、认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。

根据岗位职责的要求，我的主要工作任务是(1)采购入库验收;(2)公司新开门店之备货、交接;(3)门店日常采购计划之配置;(4)公司门店调货工作;(5)门店正常退货验收工作;(6)采购退货验收工作;(7)对外地分公司发货和到货验收工作;(8)外地市场的配货和退货验收工作;(9)公司门店歇业时退货验收工作;(10)实物保管具体作业工作,日常盘点。通过完成上述工作，使我认识到一个称职的库员应当具有良好的沟通能力、和谐能力、问题处理分析能力、工作效率不断提升的能力及踏实认真的工作态度。我在总库组织的装箱比赛中显现的问题与不足，让我更清楚的认识到了我在近期将要连续努力的方向。为了让自己做一个称职的迪信通物流人，我会努力提高自身的综合素养和工作效率，以便在以后的仓库工作中实现自身的提升。

XX年是一个充满豪情的奥运年，也是公司进一步发展的一年，在今后的工作中，我将努力提高自身素养，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、学无止镜，时期的发展瞬息万变，各种知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习物流及其设施的知识，并用于指导和提升自己在总库工作;

2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断与同事交换、学习业务知识，通过量看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能;

3、不断磨练自己的服务及客户公关意识，提高自己解决实际问题和突提问题的能力，并在工作进程中渐渐克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。

曾经看到过一个关于管理的总结“管理的内容在于流程，管理的核心在于控制，管理的成败在于制度，管理的提高在于创新”，我相信在公司、总库领导的带领下,以及与同事们的努力，公司的发展会更好，总库的发展也会更好。

库管试用期工作总结 篇6

宝马库管试用期工作总结

本人在宝马库房工作已经有半年的时间了。通过这半年的工作经历，我学到了很多东西。在这里，我想分享一下我在试用期内的工作总结。

首先，我觉得作为一名宝马库管人员，最重要的一点是要对车辆的细节进行把握。作为库房管理人员，我们的日常工作就是要确保车辆得到妥善地存放，避免因为使用不当而造成车辆的损坏。当有新车进库时，我们需要对车辆的表面进行检查，保证表面没有任何划痕或者破损。同时，我们需要确保所有的车辆都被正确地、妥善地固定在库房中，以保证不会因为受到外界因素的影响而发生移动或损坏。

其次，我觉得我们的工作还需要与其他相关部门进行配合。在宝马汽车库房中，除了库管工作之外，还有保养、维护、销售等相关工作，同时，还有来自各个渠道的客户。常常有一些特殊情况，需要我们与其他部门进行协调沟通。比如，当客户需要取车时，我们要事先通知保养人员，以确保客户的车辆可以及时交付到客户手中。

此外，作为一名宝马库管，我们需要保证库房的整洁和安全。因为库房中的车辆对于我们来说是宝贵的资源，如果不保护好，可能会对工作造成一定的影响。所以我们平时需要对库房环境进行清洁，确保环境干净卫生。另外，库房应该具有一定的安全防护设备，比如视频监控以及安全报警系统。这可以保证库房中的车辆得到最大程度上的保护。

最后，我认为我们作为宝马库管工作人员，也应该不断学习提升自己。因为宝马汽车一直在不断创新，以适应不断变化的市场需求。所以我们也需要不断学习了解市场需求，掌握新技术，以便于更好的完成自己的工作。

总的来说，在试用期内我的工作经历对我而言是一次十分宝贵的学习机会。我学到了很多东西，包括车辆的细节处理、与其他部门的协调配合，以及如何在保证安全的前提下保护好车辆资源。同时我也知道，作为一名宝马库管，我还有很长的路要走，学习更多的知识并不断改进自己的工作，才能更好地服务于客户，为公司做出更大的贡献。

库管试用期工作总结 篇7

时间过得真快，转眼间20xx年将要结束，我很荣幸能融入这个大团体里、成为这个团体里的一份子，在这不到八个月的时间里我也学会了很多知识，让我感觉到要做好每件事只要用心去学必须会成功！在20xx年来临之际，回顾20xx的工作，具体工作总结整理如下：

1、负责各种辅助材料及原材料的入库、出库等工作。

2、做到对仓库内各种材料的定期盘点，做好帐、卡、货物相符，保证帐目日清月结，一目了然，每月协助财务做好盘点工作。

3、严格把好材料验收关、按合同或计划的要求，对已到货物应立即进行外观质量、数量和重量检验，并做好记录。

4、合理把好材料出库关。提料单须有主管领导和领料人签字，采用货位编号，做到先进先出、材料堆放整齐、摆设合理。

5、进取配合各级领导对仓库不定期的检查和核对管理工作，完成好各上级领导交予的任务及协调供应商退换货工作。

6、做到对仓库材料状况有明确标示。一切凭有效凭证及时办理相关手续，不会随意操作。

7、仓库有自我完善的erp账套管理系统。正确记载材料进、出、存动态。

8、定期向单位领导反馈材料的库存情景。如有长期积压、质量损坏、材料过期等问题，也会按照公司的政策合理化利用仓容、库房，做好货物之间的墙距、柱距、垛距、灯距，以便出库通畅。

9、坚持好库房的卫生，做到每一天每时都要清扫。

最新主管工作总结怎么写七篇

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主管工作总结怎么写 篇1

项目主管工作总结

作为项目主管，我一直以来都把项目的成功当做自己的责任和使命。在过去的一年里，我带领团队顺利完成了多个重要项目，实现了预期目标，也面对了一些挑战和困难。在这篇文章中，我将对我过去一年的工作进行详细总结。

我认为作为一个项目主管，领导团队是最重要的一项工作。我始终坚持高效的团队合作和有效的沟通，确保每个团队成员明确自己的任务和目标，并协同合作完成项目。

项目计划和执行是项目主管的关键工作之一。我在项目立项阶段，制定详细的项目计划和时间表，并确保团队成员都清楚自己的任务和完成时间。在项目执行阶段，我密切监督项目进度，及时调整计划，确保项目按时、高质量完成。

同时，风险管控也是项目主管必须要重视的工作。在项目执行的过程中，我时刻关注项目的潜在风险，并及时采取措施加以管控，确保项目不受外部环境的影响而出现问题。

团队管理和员工培训也是我的一项重要工作。我重视团队的发展和壮大，鼓励员工学习，不断提升自己的能力和技能。我也定期组织培训和讨论会，帮助团队成员提升专业知识和沟通技巧，增强团队的凝聚力和执行力。

项目收尾和总结是项目主管的工作之一，我注重项目结束时的总结和评估。我总结项目的成功和失败经验，为未来的项目提供借鉴和借助，确保可以不断提升团队的协作能力和项目管理水平。

小编认为，作为一个项目主管，我认为领导、计划、执行、风险管控、团队管理和总结是我工作的重要内容。我将继续努力，提升自己的能力和技能，为团队的成功和公司的发展作出更大的贡献。希望未来的项目可以取得更好的成绩，实现更大的成功。

主管工作总结怎么写 篇2

种植生产主管工作总结

一、

作为种植生产主管，我在过去的一段时间里负责管理和监督农场的种植作业。通过不断地学习和积累经验，我逐渐成长为一个高效、有条理并且负责任的主管。以下是我对过去一段时间中工作的总结和分析。

二、职责和任务

1.计划和组织种植作业

我的首要任务是制定种植作业计划。我要精确计算种植面积，确定适宜的作物种类和数量，并合理安排作物的轮作周期。在制定计划的过程中，我会考虑到气候、土壤和市场需求等因素，以确保生产的高效和稳定。

2.选种、施肥和灌溉

为保证作物的质量和产量，我会根据市场需求选择适宜的品种，并遵循科学的施肥和灌溉方法。我会在施肥前测试土壤的养分水平，并根据测试结果进行适度的施肥。对于灌溉，我会密切关注土壤湿度，并根据需要调整灌溉的时间和量。

3.虫害和病害防治

为了保护作物的健康，我会定期巡视和检查作物，以及监控虫害和病害。一旦发现有害生物，我会立即采取适当的治理措施，如喷洒农药或施用有机防治方法。我也会定期进行病害防控知识培训，以帮助员工提升病虫害识别和处理的能力。

4.人员管理和培训

作为主管，我负责招聘和培训新员工，并安排他们参与各项种植作业。我会监督员工的工作，并提供必要的指导和培训。在每个作物生长周期的结束，我会组织员工进行总结和反馈，以便改进和提高工作效率。

5.质量控制和产出评估

为了确保作物的质量和产量符合预期，我会对每一批作物进行质量控制和产出评估。我会收集和记录有关生长过程中的数据，以便分析和改进种植策略。根据评估结果，我会及时调整作物的种植计划和管理方法。

三、成就和经验

在过去的一段时间里，我取得了一些显著的成绩和经验。我成功地提高了作物的产量和质量。通过优化施肥和灌溉方法，以及增强防治能力，我成功地减少了作物的损失，并提高了市场竞争力。

在人员管理方面，我能够有效地组织和管理团队。我通过培训和激励员工，使他们更加积极主动地参与工作。我与员工建立了良好的沟通和合作关系，促进了工作效率的提升。

我在质量控制和产出评估方面也取得了显著的进展。通过详细记录和分析数据，我能够及时发现问题，并采取相应的纠正措施。这不仅提高了生产的可持续性，还提高了农场的整体效益。

四、挑战和改进

尽管取得了一定的成绩，但我也面临一些挑战和改进的空间。我需要进一步完善生产计划和策略。虽然我已经尽力考虑了多种因素，但市场需求和气候变化仍然是我需要更加关注和适应的因素。

我希望加强与研究机构和专家的合作。通过与专业人士合作，我能够获得更多关于作物种植的最新知识和技术。这将帮助我更好地解决作物病虫害问题，并提高作物的抗逆性和适应性。

我希望进一步提高员工的技能和素质。通过不断的培训和学习，我相信员工们的能力和专业水平可以不断提升，从而提高整个团队的综合实力和竞争力。

五、

作为种植生产主管，我深知自己工作的重要性和挑战。通过不断地学习和实践，我逐渐成长为一个高效、负责任并且善于团队合作的主管。我将继续努力改进自己的技能和能力，为农场的发展做出更大的贡献。

主管工作总结怎么写 篇3

种植生产主管工作总结

作为种植生产主管，我在过去的一年中负责管理和指导团队，监督农田种植和养殖活动，并确保农作物和畜牧产品的质量和产量符合预期。通过我的努力和团队的共同协作，我们取得了显著的成果。在此总结中，我将详细介绍我的工作内容、所取得的成绩以及遇到的挑战和解决方法。

作为种植生产主管，我的工作职责包括制定种植和养殖计划、确保资源的合理分配、监督种植和养殖过程、评估作物生长情况和畜禽健康状况、管理团队并提供培训等。我通过与农民和合作伙伴合作，制定了详细的种植和养殖计划，并确保计划的顺利执行。我还利用市场信息调整种植和养殖策略，以满足市场需求。

在过去的一年里，我的团队和我取得了一系列可喜的成绩。我们成功实现了农作物和畜牧产品的高产和高质量。通过合理的水肥管理和病虫害防治措施，我们提高了农作物的产量，并确保农作物的质量达到市场标准。同时，我们对畜禽进行了定期的健康检查和防疫措施，有效预防了疫病的发生，提高了畜禽产品的品质。

我与团队密切合作，采取了一系列措施提高生产效率。为了减少资源的浪费，我引入了现代化农业技术和设备，提高了生产效率和农田利用率。我还组织培训班和研讨会，提高农民的种植和养殖技能，并促使他们采用最佳农业实践。作为团队的领导者，我始终保持良好的沟通和合作，有效协调团队成员的工作，发挥他们的潜力。

在工作过程中也遇到了一些挑战。其中之一是天气的不确定性。我所在地区的气候变化不稳定，可能会影响种植和养殖活动的正常进行。在面对这一挑战时，我与气象部门密切合作，及时掌握天气变化情况，并做出相应的调整，以减少损失或风险。

另一个挑战是市场需求的变化。消费者对农产品的需求和品质标准不断变化，对农业生产提出了更高的要求。为了适应市场变化，我定期与销售团队和市场部门进行沟通，了解最新市场动态，并根据需求调整种植和养殖策略。

为了应对这些挑战，我采取了一些解决方法。我定期与团队成员进行会议和培训，分享最新的农业技术和知识，提高他们的应变能力。我还与农民和合作伙伴保持紧密的合作和沟通，分享经验和信息，共同应对挑战。

总体而言，作为种植生产主管，我通过团队的协作和努力，取得了丰硕的成果。我们提高了农作物和畜禽产品的产量和质量，提高了资源利用效率，适应了市场需求的变化。在未来，我将继续努力改进我们的生产方法和管理策略，以更好地应对挑战，并取得更大的成就。

主管工作总结怎么写 篇4

有机检测主管工作总结

作为有机检测主管，我负责监督和管理有机化学实验室的工作。在过去的一年里，我积极参与和推动实验室的工作，致力于保证实验室的高效运行和质量控制。在这篇文章中，我将详细描述我的工作职责，以及我所取得的成绩和面临的挑战。

首先，作为有机检测主管，我的首要任务是确保实验室内的一切工作符合国家和行业的标准和要求。我负责编制和更新实验室的操作规程，并确保所有实验室成员都清楚理解和遵守这些规程。我组织并监督实验室的实验活动，确保实验操作的安全性和准确性。此外，我还负责监督实验室的设备保养和维护工作，以确保实验设备的正常运行。

在过去的一年里，我与实验室的团队密切合作，并取得了一系列的成绩。首先，我们成功建立了一个高效的实验工作流程，以提高实验室的工作效率。通过制定合理的排班计划和任务分配，我们有效地减少了空闲时间，并提高了实验的完成速度。此外，我还推动了实验室内部的团队合作和知识共享，鼓励成员之间互相学习和帮助。这不仅增强了实验室的整体实力，也促进了成员个人的职业发展。

其次，我在质量控制方面也取得了显著的成绩。我建立了一套严格的质量控制体系，包括检测方法的验证和日常质量控制。我们每月定期进行内部质量评估，以确保实验结果的准确性和可靠性。我还与外部认证机构合作，成功通过了国家实验室认证，为实验室的发展和声誉赢得了认可。

然而，在工作中也面临了一些挑战。首先，由于实验室的仪器设备更新较慢，有时导致实验结果的准确性和可靠性受到一定程度的影响。为了解决这个问题，我与上级主管和其他相关部门密切合作，成功争取到了一部分资金用于设备更新和维护。其次，由于实验室成员的轮岗和离职，我需要不断进行团队培训和人员调整，以保持实验室的稳定运行。这需要耗费大量的时间和精力，但我坚信团队的稳定和持续发展对实验室的重要性。

以往一年的工作经验使我认识到有机检测主管的工作需要高度的责任感和专业知识。为了不断提升自己，我定期参加相关培训和学术会议，保持对行业最新发展的了解。我还致力于与国内外同行进行学术交流，分享实验室的经验和成果。

总结来说，作为有机检测主管，我通过积极参与和推动实验室的工作，有效地推动了实验室的高效运行和质量控制。我建立了高效的工作流程和严格的质量控制体系，取得了一系列的成绩。虽然在工作中面临了一些挑战，我通过不断学习和提升自己的专业知识，克服了这些困难。我将继续为实验室的发展和进步努力工作，以更好地推动有机检测领域的发展。

主管工作总结怎么写 篇5

会员营销主管工作总结

随着互联网的发展和消费者购物习惯的改变，会员营销成为企业吸引和留住客户的重要手段。作为会员营销主管，我负责规划和执行会员营销策略，通过创新的方式吸引和激励会员，提升客户忠诚度和消费频次。在过去的一年中，我认真履行职责，努力工作，以下是我的工作总结。

我与团队紧密合作，优化会员营销策略。我们根据市场调研和竞争对手的分析，不断改进和调整我们的会员计划和激励机制。我们推出了针对不同会员等级的专属优惠活动，比如生日礼品、会员专享折扣等。我们还建立了完善的会员积分系统，鼓励会员通过购物、评价商品等活动来积累积分，进而兑换礼品或享受更高级别的会员待遇。这些措施大大增加了会员的参与度和消费频次。

我与营销团队紧密合作，开展会员推广活动。我们利用社交媒体、电子邮件、短信等渠道向潜在会员宣传我们的会员计划，并提供注册优惠活动。我们还与合作伙伴进行联合营销，为会员提供更多的福利和优惠。通过这些推广活动，我们不仅吸引了许多新会员的加入，还有效地激发了老会员的兴趣和参与。

我定期分析和评估会员数据，为决策和策略优化提供支持。我密切关注会员数据的变化，比如新会员增长率、老会员流失率、会员消费习惯等。通过这些数据分析，我能够了解会员行为和需求的变化趋势，及时调整会员营销策略，提供更有针对性的个性化推荐和促销活动。同时，我还提供相关数据给其他部门，如采购部门，以支持他们制定更合理的进货计划。

我积极参加行业会议和培训活动，不断提升自己的专业能力。我关注行业最新动态和趋势，在会员营销领域保持着良好的敏锐度。我也鼓励团队成员参加相关培训和学习，不断提高自己的专业水平和执行能力。

总结以上的工作经验，我对我在会员营销主管岗位上的表现感到自豪。通过我的努力和团队的协作，我们的会员数量和消费频次都得到了显著提升。未来，我将继续与团队紧密合作，不断创新和优化会员营销策略，为企业实现更好的成绩贡献自己的力量。

主管工作总结怎么写 篇6

足疗主管工作总结

在过去的一年里，我有幸担任一家知名足疗中心的主管，负责管理和运营整个团队。这是我职业生涯中的一个重要里程碑，我从中学到了许多宝贵的经验和技能。在这篇文章中，我将详细总结和分享我在足疗主管职位上所做的工作，并说明我的成就和取得的突破。

一、引领团队

作为足疗主管，我认识到一个团队的成功与否与团队成员的合作和激励密切相关。因此，我以身作则，通过自己的行动和努力来展示并激发团队的潜力。我鼓励成员自主管理自己的工作，并为他们提供必要的培训和支持。我相信令人满意的工作环境对员工的工作积极性和效率有着重要的影响，因此我致力于创建一个团结、积极和充满挑战性的团队。

二、提高服务质量

在足疗行业，客户的满意度是至关重要的。因此，我与团队一起努力提高服务质量和客户体验。我通过定期培训和监督确保员工具备专业知识和技能，能够为客户提供高质量的足疗服务。我还鼓励员工主动与客户交流，了解他们的需求和期望，以便改进我们的服务。

三、协调与合作

作为主管，我需要与其他部门合作，确保足疗中心的顺利运营。我与市场部门合作，制定营销策略和活动，吸引更多的客户。同时，我与财务部门密切合作，控制和管理成本，确保中心的盈利能力。我还与人力资源部门合作，招募和培训新员工，保持团队的稳定性。

四、解决问题和管理危机

在足疗行业，问题和危机是难以避免的。作为主管，我要能够快速反应并解决这些问题，以保持业务的正常运转和客户的满意度。我通过与团队成员沟通和协调，制定解决方案，并采取适当的措施来应对危机。我还与公司的高层管理层保持紧密联系，及时报告问题和进展，确保他们对业务的了解和支持。

五、持续学习与提升

在足疗行业，技术和市场的变化非常快速。为了保持竞争力，我不断学习和提升自己的知识和技能。我参加行业研讨会和培训课程，与行业内的专家交流，了解最新的趋势和创新。同时，我还鼓励团队成员进行学习和自我提升，为他们提供发展机会和资源。

在过去一年里，我为足疗中心的发展和成长做出了重要贡献。通过团队的合作、客户的满意度和运营的有效管理，我们的中心获得了很大的回报和声誉。我相信，通过不断的努力和学习，我将在足疗主管职位上取得更大的突破和成就。

作为足疗主管，我在带领团队、提高服务质量、协调与合作、解决问题和管理危机以及持续学习与提升等方面做出了积极的努力和贡献。我深信，这些努力将继续推动中心的成长和发展，为客户带来更好的服务和体验。我期待未来的挑战和机遇，继续在足疗行业中发光发亮。

主管工作总结怎么写 篇7

公关主管工作总结

作为一名公关主管，我在过去一年中面临了许多挑战，但也取得了一些重要的成果。在这篇文章中，我将详细介绍我的工作总结，并分享我从工作中学到的一些重要经验和教训。

作为公关主管，我的主要任务是负责公司的公关和品牌推广工作。我需要与媒体、客户和公司内部的其他部门密切合作，以确保公司形象的准确传播和维护。在这一年中，我组织了多场成功的媒体活动和品牌推广活动，有效地提升了公司的知名度和形象。

我在与媒体的合作方面取得了很大的进展。通过建立并维护良好的媒体关系，我成功地将公司的重要信息传达给了大众。我定期与媒体机构进行会面，了解他们的需求和关注点，以便为他们提供有价值的信息和故事。同时，我也专门为媒体制定了一个备忘录，详细描述了公司的发展情况和最新动态，以便他们及时报道。这些努力有效地增加了媒体报道和公司形象的曝光量。

另外，我在品牌推广方面也取得了一些重要的成果。为了增加市场份额和提高品牌认知度，我组织了多场品牌推广活动，如产品发布会、新闻发布会和线下展览。通过这些活动，我成功地吸引了大量的目标客户和潜在合作伙伴。同时，我还与社交媒体平台合作，通过精心策划的内容和活动，增加了公司在互联网上的曝光度和影响力。

除了以上工作，我也积极参与公司内部的沟通和协调工作。作为公关主管，我需要与其他部门合作，确保公司内外部沟通的顺畅和有效。我与市场部门密切合作，根据市场需求和竞争环境，制定了一系列公关策略和计划。我还与销售团队紧密合作，确保他们在客户和潜在客户面前正确传达公司的价值和优势。

在这一年的工作中，我学到了许多重要的经验和教训。与媒体的良好合作至关重要。通过建立真诚和互惠互利的关系，可以更好地传达公司的信息和价值观。品牌推广需要注重创新和个性化。在激烈的市场竞争中，必须不断创新，与时俱进，以吸引和留住目标客户。成功的公关工作需要全面的沟通和协调能力。只有与内部各个部门和外部合作伙伴紧密合作，才能实现公关目标并取得最佳效果。

小编认为，作为一名公关主管，我在过去一年中取得了一些重要的成果。通过与媒体的合作和品牌推广工作，我成功地提升了公司的知名度和形象。同时，我也学到了许多重要的经验和教训，这将对我未来的工作有很大的帮助。在未来，我将继续努力，不断提升自己的公关专业水平，为公司的发展做出更大的贡献。

业务主管工作总结收藏

我们多多少少都是读过一些范文的，这些优秀的范文里有很多值得借鉴的地方，通过阅读范文我们可以学会将内心情感通过文字表达。优秀的范文能够给大家提供好的参考，有哪些可以借鉴的教师相关优秀范文呢？小编为此仔细地整理了以下内容《业务主管工作总结收藏》，仅供参考，欢迎大家阅读。

业务主管工作总结 篇1

我卖化妆品已经六年多了。在学习他人经验精髓的同时，我也在不断总结经验，改进自己的不足。我想只要我们做好每天必须做的工作，就不会担心生意没了。那么每天必须完成的工作是什么呢？我大致总结了以下几点。一：店铺的整体形象就是店铺的面子。它应该让它每天都感觉干净整洁，对顾客有吸引力。被想念的感觉；具体工作是：开门的第一件事就是站在店外，仔细观察整体感觉和卫生，包括门的侧面和门的玻璃。如果你看起来舒服，顾客就会舒服。

二：店内卫生很重要，展品和容器不得有灰尘，地面要干净。具体工作是每天坚持认真清洁卫生，让客户从任何角度观看展品时都能感到舒适。把地面擦干净，给顾客一种整体的清洁感。

第三：产品的摆放位置要美观，会在不知不觉中提升产品档次，让顾客一目了然。具体工作是每天更换产品的位置和颜色搭配，以及株系的搭配。

第四：店员的个人形象化妆要得体，因为好的形象化妆在销售过程中更有说服力。尤其是美妆可以帮助彩妆产品的销售。具体的工作是给大家化妆精致的妆容，检查对方的仪器妆容。

五：我们热情的服务和专业的语言很重要。没有人会拒绝你的热情，即使他们今天不买账，因为你很热情也很专业，相信她总有一天会回来的。具体工作是用微笑服务每一位客户，用最专业的知识讲解销售，让客户有宾至如归的感觉。

六：做好日常客户档案，坚持每天创建新会员，每天为老客户回店。具体工作是：每天新客户都要认真记录联系电话、年龄、肤质和工作行业，以便在大型活动举办时准确通知，准确转售。每天联系几位老客户，让他们回店派发新品样品进行转售。

七：虚心听取每一位顾客的意见或建议，有助于我们更好的改善店铺。具体的工作是：每天客户的意见和建议都要明确分类记录，这是我们最有价值的改进计划，也会给客户一种很重视她的感觉。八：尽量每天多卖。具体工作是：把产品卖给更多的客户，把更多的产品卖给每个客户，加起来。这是增加销量的两种方式。细心、耐心地做，客户会觉得服务很周到、周到。九：每晚下班前补足缺货。具体工作是：清点账户中前一天的销售行数，及时补上销售区的缺失，以利于次日的正常顺利销售。

暂时把这几天应该做的正常工作总结一下。我觉得还是有很多不足的地方。用心做每一件事，去工作，你就会成功。

化妆品销售工作总结（二）：

时间转瞬即逝，不知不觉已经过去xx年。但我还清楚地记得，思娇产品刚进入海南市场时，思娇在海南扎根的艰辛。压力是前所未有的，要克服许多问题，需要比以往更多的工作。公司安排我去海口最大的超市。面对激烈的挑战，我有些犹豫。我有能力承担这个负担吗？看到思娇的产品包装新颖、品种齐全等特点，觉得来了就放心了。放下包袱，全身心投入工作，努力完成公司交给的任务。就这样，我完成了一个月的努力，然后继续挑战新的一个月。半年后，很高兴看到越来越多的客户认可思娇。让我看到了四角会有很好的发展前景，也让我对未来有了更大的目标。

在过去的一年里，通过不懈的努力，公司连续两个月取得了骄人的成绩，1月和10月分别实现了10000元的销售额。除5月份外，其他月份的销售额在4500-8500元之间。做好推广工作，我有三个深刻的体会： Part

一、始终保持良好的心态。 例如，在工作中，我们可能会遇到客流量低或未能连续向多个客户介绍产品的情况。我们很容易气馁，心情不好，认为今天太糟糕了，等等。这样一来，注意力就会流失，客户再次见到时反应迟钝，信心不足，影响销售。反之，想一想为什么推荐不断失败，马上调整心态，比如去超市呼吸几口新鲜空气等，然后继续努力。

第二，观察文字和感受，因人而异，针对不同的客户采用不同的促销手法。 例如，学生客户更喜欢流行的、广告宣传的品牌产品。因此，我们推荐的产品很难快速接受，需要耐心等待。可以先简单介绍一下产品，然后告诉她为什么学生容易长粉刺和黑头，需要注意哪些问题。这么说会让她觉得你更专业。然后问她学什么专业

等，可以增强她对你的信任。最后为它快速推荐产品，成功率高。

第三，抓到客户后，切记不要盲目的谈产品。 现在品牌多了，促销员多了，宣传语言也差不多。所以，我们在介绍产品的时候，只讲产品好不好，很容易让客户以为我们只是想着卖产品，这样就不能很快得到客户的信任。事实上，客户只有在信任您并接受您作为一个人的情况下才会接受您介绍的产品。如果产品的介绍简洁明了，可以在客户考虑的时候把产品的话题引入人的话题中，比如赞美客户或者询问客户对他们的关心。不够，销售技巧和美容知识差等。在以后的工作中，继续学习，取长补短，取得更好的成绩。 XX年让我有点舍不得。我经历了辛勤的汗水和激动的泪水。正是因为经历过的酸甜苦辣，我才不断的成长和进步。所以，我很喜欢这份工作，也希望自己以后能快乐地工作，同时也能在工作中找到更多的快乐。 Part 2：销售主管工作总结

个人每月工作总结

< p>我知道秋天，已经是11月了。回顾10月份的工作，我依然坚定不移地坚持以公司发展为中心工作，充分发挥主观能动性，认真履行工作职责，不断改进工作方法，努力提高工作效率，立足“服从领导，团结同志，努力学习，努力工作”的方针，始终坚持高标准、严要求，做好各项工作。我过去一个月的工作总结如下。有不对的地方请批评指正：

首先要抓紧业绩，不要动摇

销售业绩是核心工作针对我们公司的目标，我仍然坚定不移地把握上个月的销售业绩，通过努力开拓新市场、加大宣传力度等方式，同时在公司领导的正确决策部署和全体员工的共同努力下全体员工，上个月实现销售额30万元，更加坚定了我全力冲刺年度工作目标的信心。

二、全力规范管理

月初，集团公司下发文件《关于开展合同管理检查的通知》各单位的工作”到各个办事处和子公司。接到文件后，我组织全体员工全面、认真、细致地学习文件精神，根据公司实际情况，对《检查项目》所列条款一一细化，落实检查工作对人民来说。 9月30日-10月15日是机组自检阶段。我公司按照《合同管理办法》的规定认真落实检查工作，对合同管理工作中存在的问题一一查明，并及时发现纠正。其中，我发现我司以往对大额销售合同的签订、审批、申报制度不够严格，存在经济损失隐患。从本月起，要求所有1万元以上的合同，必须经经理签字批准后方可盖章生效，并严格规范审批程序。以此为契机，公司在全公司范围内基本实现了合同规范化管理，为今后的工作奠定了良好的基础。 10月13日，董建平先生了解《环境与环境标准》gb/t环境管理体系。从中，我系统地了解了环境管理体系的规范和标准。作为重工业企业，必须严格控制污染排放，实现经济和环境的可持续发展。通过这次学习，我意识到作为管理者，我将面临更大的责任、更多的挑战和更广阔的未知领域。所以，我要坚持学习，不能松懈。只有我知道的越多，我就越能灵活地处理工作中的问题。 ，解决问题，为部门员工起到表率作用。

四、安全意识不松懈

上个月，公司始终保持安全运行状态，未发生安全事故。 “安全第一，预防为主”是公司始终坚持的工作方针。作为公司的安全管理员，我们时刻提高责任感，努力将安全隐患消除在萌芽状态。

V.不足及下一步计划

虽然我尽了最大的努力，做好了自己的工作，但还是有不尽人意的地方。一是个人能力还有待进一步提高，写作基础的学习不够严密，个人工作不到位；二是学习的系统性和深度不够。

在今后的工作中，我会继续努力，认真落实公司工作，做好以下几方面工作：

一是发挥党员作用 带领全公司冲刺四季度目标任务，实现收入xx万元，利润xx万元。 二十、进一步加强自学，积极参加创建一流、争创一流活动，提高政治思想水平；三是提高管理水平，落实公司各项工作的组织发展。第三章：销售主管年终总结 个人年终总结报告

光影如箭，日月如梭，时光如水，总在流逝。不知不觉中迎来了新的一年！走过2011年，回首往事，思绪更多，感慨更多，收获更多。“忙着收获，累了又开心”成为心歌的主旋律，常在期待中响起。对我来说，11年的工作是难忘而难忘的一年。工作内容的转换，伴随着工作思维、工作方式等一系列的适应和调整，（包括工作适应和心态调整）压力带来了疲惫的感觉，收获的喜悦也融入了疲惫之中。在领导的支持和研究所全体同仁的密切配合下，他们兢兢业业，尽职尽责，作风务实，胸怀坚定。

作为销售部总监，我在公司领导和同事的关心和帮助下度过了一年。在这近一年的努力中，我也收获了很多。

随着年关的临近，我觉得有必要总结一下我的工作。目的是吸取教训，提高自己，才能把工作做好，明年我有信心和决心把工作做得更好。以下是我这一年工作的简要总结。 1、作为销售部的员工，我深感责任重大。作为公司的窗口，我的一言一行也代表着公司的形象。所以，我要提高自己的素质，高标准要求自己，壮大自己。专业知识和技能。 2、在新订单开发工作中，我失败过很多次，也面临过很多教训。首先，找出自己的原因，分析自己为什么总是被罚款，与竞争对手进行比较，找出自己各方面的不足。今后在公司工作中，要不断加强业务学习，提高自身能力，在未来新订单的发展中有所建树。 3、在公司提供客户需求信息资源方面，屡屡未能取得好成绩，错失大量客户资源。由于各种因素，大部分客户没有选择我们的智能信息端口。 4、在今后的工作中，要把握好这方面的客户，努力把握分析，制定个人工作计划，做好各项工作，加强与客户的沟通交流。了解他们的需求并能够准确地处理他们以赢得客户。

新的一年工作即将开始，紧张忙碌的2011年已悄然过去，2012年1月开始进程。

展望2012，澄清公司的目标和计划。计划你的工作和个人目标：

在你平时的工作中努力工作，跟上你所有的项目。在今后的工作中，能及时把握客户的需求，制定相应的计划和工作。找出他们（其他供应商）的劣势，突出我们的优势；如品牌、质量、服务、资源等，要获得客户的支持，同时还要做好客户关系，强化我们的服务意识，让客户放心投资，赚钱。建立长期的合作关系。对于客户来说，也要吸取以往的经验教训，不仅要了解客户的需求和想法，还要努力想办法满足客户的需求，多做这方面的工作，不要轻易放过客户信息，并与客户保持一致。客户必须有接触、了解和工作，包括分类的推广，以及公司和其他报纸的分类优势，才能赢得客户的认可。

辞旧迎新，展望2012，新的一年意味着新的起点，新的机遇，新的挑战，我会更加认真地工作，努力学习销售知识，精益求精我完成公司的能力。销售任务和目标，希望公司和个人再上一个新台阶。

记者：郭九阳 年月日 第四章：销售主管工作总结 个人工作总结 不禁感慨万千。在过去的六个月里，我从另一个行业转向了电话营销。真的有笑有泪，但是很充实，也学到了很多。在领导和同事的积极帮助下，我的能力得到了提高，也辜负了大家对我的信任。 2015年我的计划如下：

1.尽职尽责，认真完成工作

在工作中，严格遵守团队规章制度，敬业奉献，努力工作，热情服务，努力学习，奉献充分发挥不怕困难、不怕疲劳、确保成功的拼搏精神，努力不抱怨，不抱怨不怕困难。在工作中扮演适当的角色。

二、努力学习，不断提升业务水平

努力学习，把学习作为工作和生活的重要组成部分，不断吸收新的知识，更新思想，提高能力，为更好地完成这项工作打下坚实的基础。

三、确立工作目标，塑造品牌服务形象

关心客户，想他们所想，急需，“客户满意，业务“发展”一直是我的工作目标，我将竭尽全力为客户解决问题，主动热情，处理迅速，反应及时，以诚恳的态度为客户提供优质、热忱的服务，细心、耐心、细致。

新的一年，一定要做得更好，把每一个用户都当成我的知心朋友，热情地为用户服务。勇于面对各种困难和挑战，努力创造辉煌人生。尽自己最大的努力为我们的企业做出贡献，为我们励志思维的企业树立新形象，朝着“更快、更高、更强”的方向前进，突破，永无止境。 p>

业务主管工作总结 篇2

1、情况概述

客观地表述任务完成情况，取得的成绩，要用数据说话。

比如：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，达到人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。市场占有率多少，与去年相比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。经销商网络情况如何，A类、B类、C类各有几家，销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据，不需报细账，否则成了数据分析报表。

2、简要分析

针对上述的事实(数据)，简要分析其原因，是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。

3、特别说明

若是成功的经验，对公司其它市场有指导意义的，需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验，可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题，需要对不足之处和问题进行深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性原因，分析清楚问题出在那一个环节段上，如广告促销火候不到，差几成。

业务主管工作总结 篇3

转眼间，20xx年已成为历史，但我们仍然记得激烈的竞争。接下来的日子里竞争将更加白热化。大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真切地感受到市场竞争的残酷。为了来年扬长避短，对自己有更全面的认识，我对今年的工作进行了总结：

质量不稳定，退、换货情况较多。细节注意不够，虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。交货不及时，生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户。客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解。因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

1、人员工作热情不高，自主性不强。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。

2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。

3、销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。

以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，业务主管个人年但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

思路决定出路，思想决定行动，正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段，完成既定目标。销售策略不是一成不变的，在执行一定时间后，可以检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整，安排专人负责办事处和大客户沟通，了解他们的需求，了解他们的销售情况，特别对待，多开绿灯，让客户觉得双达很重视他们，而且服务也很好。定期安排区域经理走访，加深了解增加信任。

xx行业的进入门槛很低，通用xx价格战已进入白热化，微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的，货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险，但相对较高的利润可以消除这种风险，况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。服务思想深入每一位员工心中。为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员，发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关。

收缩销售产品线。销售线太长，容易让客户感觉公司产品不够专业，而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。现在的大公司采购都分得非常仔细，太多产品线可能会失去公司特色。

转眼间，我的20xx年外贸业务员生涯已经接近尾声，在新一年来临之际，回想自己一年20xx年外贸业务员多所走过的`路，所经历的事，有过喜悦，有过兴奋，有过苦恼，有过忧郁，有过怀疑，苦辣酸甜都经历了和在经历着，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。

在这20xx年外贸业务即将结束，新的工作阶段就要开始的时候，有很多事情需要坐下来认真的思考一下，需要很好的进行总结和回顾。总结过去20xx年外贸业务员工作中的经验教训，为下一阶段工作更好的展开做好充分的心理准备。

业务主管工作总结 篇4

1、要全面

将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员)，对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明，力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明，但是年终总结一定是少不了明年的打算，如果公司的习惯是单独行文的，那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。

2、要到位

目标需要有措施的支持，通过什么措施、配置什么资源，达成什么目标。先落实有把握的目标，期望达到的目标要另行说明，不能混为一谈，否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉，自己也容易搞糊涂，误将理想当现实。

3、要有突破和亮点

突破，一般可以从今年存在的主要问题着手，今年的主要问题已经在总结中分析清楚了，公司领导也早已看在眼里，要集中精力抓一个问题，虽然一个市场问题可能是成千上万，但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。

市尝销量、品牌还需要厚积薄发，一年解决一个主要问题，上一个台阶，而且是说到做到了，第二年你再写这样的报告，领导就相信你，就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告，也是最具实效性的报告。

在200x年刚接触这个行业时，在选择客户的问题上走过不少弯路，那是因为对这个行业还不太熟悉，总是选择一些食品行业，但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格，对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。

200x年的计划如下：

一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

本年度是我公司快速发展的一年，也是我学习、管理的销售工作取得重大进展的一年。在公司领导英明指导下，在兄弟部门大力配合支持下，紧紧围绕销售工作，我带领销售部全体员工，奋力拼搏，开拓进取，真抓实干，勤勤恳恳做事，兢兢业业工作，较好完成了各项工作。现作如下述职。

业务主管工作总结 篇5

2011年销售主管年终工作总结

2010年加入周大福珠宝已经一年了。在这一年的工作中，我不断挑战自我，兢兢业业，严格遵守商场规章制度，在实践中磨练了我的工作能力，大大提高了我的业务水平。我知道我的工作进度和大家的帮助是分开分配的，得到了??商场领导的高度认可。 2010年7月，我被任命为柜台负责人，这是对我工作的最大肯定。回顾自己一年恋爱经历的风风雨雨，做了如下工作总结：

1.道德与职业道德

通过对报刊、书籍的不断学习和杂志，让自己敬业，责任心和敬业精神，端正工作态度，认真负责，加强对专业知识的学习，不断给自己充电，这就是卖珠宝的信心源泉。

二、工作质量、业绩、福利和贡献

保质保量地完成工作，工作效率高，同时在工作中学到了很多，锻炼了自己。他的努力使他的工作表现有了很大的提高。

三、工作经历

销售是一门艺术，作为珠宝销售员，需要注意语言能力，让顾客在购买满意的珠宝时，总要考虑几条方面； 1、认真接待顾客3米外打招呼，1米外提问，微笑服务是关键，人为营造轻松愉快的购物环境。 2. 充分展示首饰。因为大多数顾客缺乏珠宝知识，所以展示珠宝非常重要。顾客对珠宝的了解越多，购买后的满意度就越强。俗话说; “满意|”好广告。 3.促进交易。因为珠宝的价值比较高，客户在最终成交前承受着很大的压力，所以销售人员应该采取分散注意力的方法来减轻客户的压力。 4、熟悉首饰的佩戴、保养、使用、产地、品质。 5、售后服务，客户购买时，业务员的工作没有结束。佩戴和保养的知识要详细介绍。最后，一些祝福的话会让客户感到高兴。改善与客户的关系，期待二次消费的发生。 6 抓住每一个销售机会，以最好的精神状态等待顾客的到来，注意自己的外表，着装干净得体，每天坚持化妆。

四、工作中的不足及努力方向

总结一年来的工作，虽然进步不少，还有很多改进和不足的地方。例如，如果您对珠宝了解不够，则需要加强学习。你应该提高你的销售技巧。您还需要学习这些知识。学习他人的成功经验非常重要。有时当销售不好时，想法是消极的。这是无法接受的。消极的想法是销售的敌人。销售失败后没有足够的总结。每一次销售失败都有自己的原因，比如客户推荐的首饰是否符合客户的需求，客户的态度是否生硬，引起客户的不满。珠宝是否充分展示给顾客？等等这些都需要考虑。作为反击长，就如同带兵作战的班长。冲到前线感染成员是非常重要的。作为反领导，首先要以身作则，以身作则。计数器是一个集合体。最大能量。互相学习，互相进步。

总而言之，今年我工作很开心

业务主管工作总结 篇6

在忙碌的工作中不知不觉迎来了新的一年。回顾过去几个月的工作过程，作为云海逸的员工，深深感受到公司蓬勃发展的热情，以及云海逸的热情。海逸每一位员工的拼搏精神。

对于我们的事业来说，今年是有意义的；对我个人而言，今年是有价值和收获的。

人要不断总结过去，才会有新的未来，新的发展。如果我们不知道如何总结，那么我们总是只会重复过去，平庸。感谢公司给我们这个总结。机会让大家分享自己的收获，让大家深入了解彼此的成功经验。

作为公司的销售主管，主要关注的是人事管理。经过六个月的探索和总结，我把人事管理分为制度管理和目标管理两大类。

顾名思义，制度管理就是按照严格的制度实施管理，约束员工工作行为的一种管理方法。短短几个月，发现了很多问题，所以在新的一年里，我会不断完善各项管理制度和方法，真正落实到行动中，严格督促员工按制度办事。

目标管理，说白了就是所谓的任务。任务制定后必须完成。企业必须每月为员工设定销售额。事实上，这个数据就是目标。结合这几个月的终端来看，从公司的销售数据来看，我可以在几个月内实现这个目标。这也是我这几个月来一直在反思和思考的问题。销量不足的原因是什么？真的是所有员工。原因？不完全是，我们是否存在每天去上级告诉他我已经做了我应该做的，但是员工有什么问题吗？那我存在的意义是什么？想了这么久，觉得企业设定的月销售额数据，才是员工眼中的目标。他们没有把这个目标变成任务，这也是销量上不去的原因之一。简单来说就是把目标计划分解成每个季度、每个月、每个数据、每个细节，调动员工的积极性，认真思考实现目标的途径和方法，当目标达成时，目标就变成了任务。被分解。 ，这是我们必须完成的。

制度与目标并存是我明年的管理方向。因为内容比较琐碎，我就不一一详述了。工作重点大致分为五个部分：

终端晋升管理制度；

员工招聘与培训；

员工考勤及考勤；

员工日常管理；

激励员工并实现目标。

我在这里工作期间学到了很多东西。接下来，我将从三个方面向大家介绍一下我学到的一些观点，以便与大家交流讨论。

我。正确的态度

在工作中，我看到了很多问题、矛盾和困难。这些问题和困难无法解决的主要原因仍然是态度问题，态度问题就是一切。人们经常这样说——“如果我是那个时候的我，我一定会……”。人们往往只停留在这种空谈中而没有真正付诸行动。怎么会有好的结果？白酒的竞争越来越激烈，新的挑战总会摆在你面前。你以什么样的态度对待它，你会得到什么样的结果。因此，抱怨别人是没有意义的。积极工作是我们最应该做的。

二、明确目标

首先，任何公司都有自己的发展目标，每个员工也都有自己的个人发展目标。在这个问题上，我认为作为公司的员工，你应该把你的个人目标和公司的目标结合起来。每个人都会有压力，但在实现公司发展目标的同时，也在实现自己的个人目标。

其次，我刚才讲的就是要有一个正确的态度和方法来实现目标，并且有效地分解和执行目标。只有可分解和可实现的目标才是可行的目标。

3.学习

关于学习，一位经济学家曾经说过：“不学习是罪过，学习是经济的。是的，用经济的方法去学习，用学习创造经济。”工作中也是如此，我们需要不断的学习和丰富，力求学以致用，相得益彰。

以上只是我的一些肤浅的理解，希望各位同仁工作上能给予更多指导，只有齐心协力，才能取得成功。会有新气象，有新突破。

业务主管工作总结 篇7

综合业务主管工作总结

作为综合业务主管，我负责领导、管理和协调多个业务部门的工作，以确保公司的运营顺利进行。在这个岗位上，我需要具备良好的组织和沟通能力，以及对业务流程的深入了解。下面是我在这个岗位上的工作总结。

首先，作为综合业务主管，我负责制定并实施公司的业务发展战略。我与各个部门的领导进行紧密合作，了解他们的需求和目标，并确保我们的业务战略与之相一致。我会定期召开会议，与部门领导就业务目标和战略进行讨论，并制定相应的行动计划。在这个过程中，我不仅要考虑到公司整体的利益，还要充分尊重和听取各个部门的意见，达成共识。

其次，我负责监督和管理各个业务部门的日常运营工作。我会定期与部门领导进行沟通，了解他们的工作进展和遇到的问题，提供必要的支持和帮助。我会通过定期召开工作会议、审查工作报告和检查工作文件等方式，确保各个部门按时完成任务，并保持高效率。同时，我会鼓励部门之间的合作与协作，在解决问题和推进工作时进行有效的沟通和协调。

在工作中，我注重团队建设和员工发展。我会定期与团队成员进行一对一的交流，了解他们的工作情况和需求，并提供必要的培训和指导。我鼓励员工积极参与项目，提供他们展示自己才能的机会，并给予他们适当的鼓励和奖励。通过这些举措，我希望能够建立一个高效、和谐和积极向上的团队。

此外，作为综合业务主管，我也要与外部合作伙伴进行紧密合作，以推动公司的业务发展。我们与供应商、客户和其他相关方之间的合作关系对于公司的成功至关重要。我会与这些合作伙伴保持良好的沟通和合作，了解他们的需求和要求，确保公司能够及时地回应和满足。我也会定期进行供应商评估，以确保我们合作伙伴的质量和性价比。

综合业务主管的工作是一项挑战性的工作，需要全面的管理和领导能力。通过我在这个岗位上的工作经验，我学到了如何与不同部门和个人合作，如何管理和监督日常运营，以及如何与外部合作伙伴进行合作。我相信这些经验将对我未来的职业发展产生积极的影响。

在今后的工作中，我将继续努力提升自己的管理和领导能力，不断学习和适应变化的市场环境。我将与团队成员保持积极的沟通和合作，为公司的发展做出更大的贡献。我相信，通过持续的努力和精益求精的态度，我能够成为一名更优秀的综合业务主管。

业务主管工作总结 篇8

转眼，2014年已成为历史，但我们仍记得往年的激烈竞争。虽然天气不算特别冷，但大街小巷飘扬的招聘横幅足以让人意识到，2015年阀门行业又将是一场重头戏，竞争将更加激烈。营销总监、销售经理、区域经理以及数百家大大小小的公司都在争夺人才和市场。大家都真切地感受到了市场竞争的残酷。总结就是来年互相取长补短，对自己有一个更全面的了解。

我。任务完成情况

今年实际销量5000万只，其中球阀一车间2014万只，蝶阀1200万只，其他1800万只。年初制定的目标基本实现。

球阀常规产品较往年下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀较往年略有增加；但蝶阀销量并不理想（计划1500万只左右），大口径蝶阀（DN1000及以上）销量很小，软密封蝶阀有小幅增长。

总体来说销量正常，代工增长较快，但公司自有产品增长不理想，双达品牌增长不理想。

二、客户报告更多情况

对于我们的生产和销售企业来说，质量和服务是我们的生命，如果这两个方面做不到的话嗯，企业的发展壮大只是纸上谈兵。

1.质量状况：质量不稳定，退换货多。 如XXX客户的球阀、XXX客户的蝶阀等，质量问题接连发生，客户投诉。

2.对细节关注不够：如焊痕大、表面不光滑、油漆颜色不对、交货时手轮脱落等。虽然是小问题，但影响整个产品的质量，造成不良后果对客户的印象。

3.交货不及时：生产周期规划不准确、生产调度不当往往导致交货延误，也有交货人员人为因素造成的交货延误。

4.运费：有很多客户抱怨运费，特别是老客户，比如XXX，XXX，XXX等，都说比别人贵，而且都是同一种货，同一种运输方式，今天和昨天的价格不同。

5.技术支持问题：客户的问题没有回答或含糊不清，导致客户投诉和误解公司。 XXX、XXX等曾提到过此类问题。 这不是一个大话题，但不一样的是公司的客户至上客户是上帝的宗旨。

6。报价主体：因公司内部价格体系不完善，无法体现不同客户层次，老客户、大客户无法体会到公司的关怀和优惠。

三、销售中的话题

经过近两年的磨合，销售部已成为一个能干、团结、有动力的团队。团队。团队分工合作，员工之间沟通顺畅，关系融洽；销售人员掌握了一定的销售技巧，增强了为客户服务的理念；业务比较熟练，能独立，善于总结工作中的问题，回归接受，寻求公平的解决方案，XXX在这方面做得尤为突出。各相关部分的合作也越来越顺利，能够相互理解、相互支持。好的方面需要继续发扬光大，但也存在很多问题。

1.员工工作热情不高，自主性不强。 上班聊天、看电影、玩游戏等时有发生。究其原因，一是制度不规范，二是销售人员工资少，感觉自己做了很多，但工资比其他部分低，造成心理失衡。

2.组织纪律意识薄弱，经常出现上班迟到早退的现象。 这种情况在公司各个部门都存在。公司应有适当的考勤制度。当出现不良现象时，不应该是领导管理的唯一环节，公司领导要出面制止。

3.送货员的理念：送货员只把送货当做一件简单的工作，认为货物可以出厂，缺少了为客户服务的理念。 对细节的专注可以让客户感受到公司的服务和诚意，如货物的包装、清晰的标识、及时告知客户货物重量、到货时间，为客户和客户尽可能降低运输成本还有很多。

4.统计工作不到位，没有成品或半成品统计报告。每次销售部需要向车间询问货物的库存情况，都可能造成销售机会的流失和劳动力的浪费。客户也对公司的有效性持怀疑态度。 成品仓库和半成品仓库要定期提供报表，告知库存情况，以便及时备货，告知客户具体的生产周期。

5.销售、生产、采购等环节衔接不畅，往往造成交货延误，推卸责任，互相推诿。

6.技术支持不畅，招标图纸、销售图纸短缺。

7。有的职责不明确，原不颠倒，让销售人员无暇主动去争取客户。

以上问题只是众多问题中的一小部分，也是销售过程中不时出现的问题。未来的发展将带来重大损失。

四、公司管理思路

我司双达公司经过两年的发展，硬件设施先进，组织架构完善，生产管理也进步显着，在温州乃至阀门界小有名气。应该说，只要我们有合适的战略、战术和人员，前景是非常光明的。

有效管理的原则我们都知道，但是把一个企业管理好并不容易。感觉公司比较注重情绪管理，制度管理不够。严格来说，公司应以制度化管理为基础，协调情绪化管理，使管理成果最大化。以考勤为例，每天刷卡，但迟到早退没有惩罚，加班也没有奖励。那么打卡和不打卡有什么区别呢？再比如，没有人批评和纠正员工的疏忽工作。就算有人提起，也不会结束。这是包容和纵容。久而久之，公司的利益肯定会受到损害。

过程决定结果，细节决定成败。公司的目标或计划之所以最终出现偏差，往往是由于执行过程中某些细节的执行不彻底造成的。老板们有很多好的想法、计划和伟大的计划。为什么他们最后没有带来明显的效果？比如年初公司下单的仓单、成本核算等等，开会的时候说了一遍又一遍，但是都没有结果，为什么？这是因为法令不起作用，执行力度不够。这也是近年来国内企业关注执行力的重要原因。执行力从何而来？过程控制是关键！完整的过程控制分为以下四个方面：

1. 工作汇报

相关人员和部分人员定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，汇报进展情况，领导也抽时间积极了解进展情况，给予工作指导

2.定期例会

定期例会可以了解各部分的配合情况，并能提出建议和相互交流。公司的例会太少，尤其是纵向交流太少。员工不了解老板的工作计划和对工作的看法，老板不了解员工的想法和员工的需求

< p> 3、定期检查

计划或计划实施一段时间后，公司定期检查其执行情况，是否偏离计划，是否需要调整，分配下一段时间的工作任务

< p> 4、公平的激励

打造强大的团队，调动员工的积极性和主动性，需要公平的激励机制。否则，就会出现员工之间的矛盾，工作之间缺乏合作，工作缺乏积极性。就我个人的看法而言，我认为销售部的薪水偏低。大环境比较的是行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境是比较公司各个部门的待遇。虽然销售部的所有员工都很敬业，但其实每个人心里都有一些看法。如果公司认为销售部门是一个重要的部分，认可销售人员的努力，希望留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资应该相应调整。损失太大了。

另一个方面是公司的管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性，在人事管理中容易出现跨越式管理、多头管理、过度管理的现象。跨越式管理很容易导致一些管理者的威信和积极性丧失，最后一些内部领导与员工不和，遇到问题无人负责；多头管理容易使员工无法正常工作，担心工作失误；过度管理可能导致员工丧失创造力，员工对自己没有信心，难以培养靠自己的人才。

以上只是我个人的看法，不一定都是正确的，但我是真心为公司未来的发展考虑的，一心想做好销售部的工作，努力奋斗为了对公司和我自己的一些尊重。他们燃烧。

2015年销售额初步假设

销售目标：

2015年初步假设比上年增长约40%，其中之一车间蝶阀1700万左右，球阀2800万左右，其他2500万左右。这个具体目标的制定，希望公司老板能结合实际，综合制定各种条件和意见，在销售人员中大张旗鼓地提出来。为什么要明确提出销售任务？因为明确的销售目标不仅是公司阶段性的奋斗方向，而且可以增加销售人员的压力，产生动力。

销售策略：

思路决定未来，思路决定行动，在正确的销售策略指导下，才能产生正确的销售方法，达到既定的目标.销售策略并不完整。执行一段时间后，可以检查是否达到了预期的目的，方向是否正确，可以进行阶段性调整。

1。办公室以重点客户为中心，在保持合理增速的情况下，重点推广双达品牌。 从长远来看，我们最终还是要依靠在双达品牌上投入更多的办事处和一些大客户。那些只用价格来衡量的福建客户是不可信的。鉴于此，2015年必须有一个公平的价格体系，对写字楼、大客户、散户、直接用户要有价格梯度，比如写字楼100、小客户105、小客户200。直接用户。对办事机构的承诺要尽量兑现，特别是宣传双达品牌的办事机构，必须给予公平的保护和周到的服务，才能尽最大努力宣传双达。

2.销售部安排办公室专人负责与大客户沟通，了解他们的需求，了解他们的销售情况，给予特殊待遇，多开绿灯，让客户感受到双达对他们的重视，服务也不错。 定期安排区域经理拜访，加深了解，增加信任。

3.拓展销售渠道，尝试直销。 阀门行业进入门槛很低，通用阀门价格战进入白热化，微利时代来临。公司可以选择一些信用良好、支付合理的项目尝试直销。这种方式可能存在财务风险，但相对较高的利润可以消除这种风险，如果有一天竞争如此激烈，公司不得不做直销，那我们就别无选择了。

4.强化服务理念，服务思想深入每一位员工的心中。 客户服务不仅与直接面对客户的销售人员和营销人员有关，还与送货人员、生产人员、技术人员、财务人员等密切相关。

5.缩减销售产品线。 过长的销售线，很容易让客户觉得公司的产品不够专业，一旦查明真相，可能会失去对公司的信任。公司的采购现在分得很细，产品线太多可能会失去公司的特色。 （这里指的是不是太复杂的产品，比如减压阀、气阀、软密封闸阀等）

以上只是对销售部门的初步假设年，还不够完整，不够成熟。也请老板考虑和决定。

新美容师工作总结收藏七篇

处理文档的技巧对我们提高时间管理能力非常有帮助。在写作时，不能仅仅依赖自己的感觉，而是应该先参考范文的写作方式。一篇写得很好的文章可以使处理文件工作变得轻而易举。那么，我们要如何着手写一篇范文呢？经过搜集整理，我给你带来了标题为“新美容师工作总结”的范文。

新美容师工作总结 篇1

美容师年度工作总结

一、

在这个瞬息万变的时代，美容行业正蓬勃发展。作为一名美容师，我始终坚守着对美的追求和对客户的真心关怀。回顾过去一年的工作，我深感荣幸和自豪。下面将详细总结我这一年来的工作体会，并分享我的心得与收获。

二、工作内容及成果

1. 提升专业技能

今年，我积极参加了各类美容培训课程，提升了自己的专业技能。我学习了新的化妆技术、护肤理论和美发技巧，并将其运用到我的实际工作中。通过不断学习和实践，我逐渐成为客户心目中的美容专家。

2. 优化工作流程

我在工作中注重提高效率，优化工作流程。通过分析客户需求和皮肤类型，我能更准确地为客户提供个性化的美容解决方案。我也积极采用新技术和工具，加快服务速度，提高质量，提升客户的满意度。

3. 加强客户关系管理

客户关系是美容师工作的重要一环。今年，我努力维护和加强了与客户之间的关系。我积极倾听客户的需求和意见，努力改善服务体验。我善于与客户沟通，建立了深厚的信任关系。许多客户成了我的忠实顾客，并多次向亲友推荐我的服务。

4. 参与营销活动

我积极参与公司组织的各类营销活动。通过为客户提供免费美容咨询和试用产品，我成功吸引了众多新客户。同时，我还通过开展美容讲座、撰写美容文章等方式，提高了自己的知名度和形象。

5. 配合团队合作

我所在的美容团队高效配合，相互支持。我愿意与队友分享经验和技巧，与他们保持良好的合作关系。在困难时刻，共同面对，并取得了成功。团队精神的提升不仅提高了工作效率，也增强了自身成长。

三、心得与收获

1. 自我价值的实现

这一年来，我始终将自身成长与客户满意度挂钩。通过持续学习和努力工作，我看到了自己的技能不断提高，客户对我的认可和满意度也在逐渐增长。这种成就感让我更加坚定了在美容行业的发展方向。

2. 沟通能力的提升

作为美容师，与客户的有效沟通对于工作非常重要。通过与客户的交流，我学会了倾听他们的需求和关切，并及时给予解答和建议。这使得我的服务能够更好地符合客户的期望，进而提高了客户的满意度。

3. 能力的拓展与提升

通过参与各种培训和营销活动，我不仅学到了新知识和技能，同时也发展了自己的沟通、演讲和推销能力。这些能力的拓展不仅在工作中帮助我更好地与客户交流和销售产品，同时也提升了自己的市场竞争力。

四、不足与改进

1. 时间管理

我深感自己在时间管理方面仍存在一定问题。有时候由于客户需求的变动，我未能合理安排时间，导致一些工作延误。为了提高工作效率，我将会制定更合理的时间计划，并严格按照计划进行工作。

2. 专业知识更新

在这个快速发展的行业中，新知识和技术不断涌现。我意识到自己需要保持学习的状态，随时更新知识，提高专业水平。我会加强与同行的交流和合作，参加更多的培训课程，不断充实自己的知识库。

五、展望未来

在新的一年里，我将继续不断学习，提升自己的专业技能。我计划参加一些国内外的美容大会和研讨会，与业内专家交流，并将所学的新知识运用到我的工作中。我也计划深化与客户的关系，提供更贴心、高效的服务，争取更多的好口碑和忠实顾客。

过去一年让我在工作中有了较大的进步和成长。通过努力提升专业能力、优化工作流程、加强客户关系管理、参与营销活动和团队合作，我取得了一定的成绩。同时，我也看到了自身的不足，并制定了改进的措施。展望未来，我将继续保持对美的专注和对客户的关怀，努力成为一名更出色的美容师。

新美容师工作总结 篇2

美容师季度个人工作总结

作为一名美容师，每个季度都是我努力工作的见证。通过对本季度的工作进行总结，我可以评估自己的工作表现，并找到改进的机会。下面是我个人在本季度的工作总结。

在过去的三个月里，我兢兢业业地为我的客户提供专业的美容服务。我始终将客户的需求放在首位，并且努力保持高水准的技术和服务质量。

首先，我在本季度通过参加专业培训和针对性学习，提高了我在美容行业的专业技能。我学习了最新的护肤技术和化妆品知识，以便能够向客户提供最新的产品和服务推荐。我还学习了不同肤质的护理方法，包括干性、油性和敏感性皮肤的不同需求。通过这些学习，我能够根据客户的个性化需求，为他们提供最合适的护理方案。

其次，我在本季度通过有效的时间管理和客户关系管理，提高了工作效率和客户满意度。我合理安排了每位客户的预约时间，确保每个人都能得到足够的关注和服务。我也积极和客户沟通，了解他们的期望和需求，并尽力满足他们的要求。我在每个服务结束时询问客户对我的服务的满意度，并积极回应他们的反馈。通过这样的努力，我建立了良好的客户关系，并使客户对我的技术和服务感到满意。

我还在本季度积极参与了团队合作，并与同事们共同努力提高整个美容中心的服务水平。我们定期召开会议，分享我们的经验和知识，并共同解决工作中遇到的问题。我们互相督促并相互学习，以确保每位客户都能得到最好的服务体验。我也乐于与新员工分享我的经验，并帮助他们解决工作中的困难。通过这样的团队合作，我们整个美容中心的工作效率得到了提高。

在未来的工作中，我计划进一步提升自己的技术水平和服务质量。我将继续参加培训课程，不断学习和更新美容行业的最新知识和技术。我也会积极收集客户的反馈和建议，以便改进我的工作方式和服务质量。同时，我希望能继续和同事们保持良好的合作关系，并共同努力提高美容中心的整体服务水平。

总而言之，本季度我努力提供专业、高质量的美容服务，通过学习和团队合作不断提升自己的技术水平和服务质量。我将保持对美容行业的热情，并继续为客户提供最好的服务体验。我相信，通过不断的努力和进步，我可以成为一名更优秀的美容师。

新美容师工作总结 篇3

律回春晖渐，万象始更新。告别成绩斐然的20xx年时间了，过去的半年，有付出也有收获；有欢笑也有泪水。20xx年，在经理的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的完成工作任务，总结起来收获很多！

作为服务行业，服务质量是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕公司提出的重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。

回首过去，是为了更好地面向未来。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20xx年的工作做如下简要回顾和总结：

一、回首前半年

1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节，每个人既是享受服务的“客户”，又是为“客户”提供服务的个体。正因如此，我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心，来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事，是我们秉承的理念，尽我的全力去满足每一个服务细节的要求，给我一个机会还公司一份满意！我会一如既往，无微不至地做的更多更好。 不足之处：对工作缺少激情和热情，不够主动，自信。

2、美容对于我来说是一个全新的领域，通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师：每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客，做到三进三出，及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。

不足之处：对顾客的了解不够透彻。

3、能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训：在培训时能主动回答老师的提问，顺利的通过每次培训课程的考核，取得通关护照。并能将其运用到工作中。 不足之处：还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。

4、会主动的向店长，店助，前台师姐们询问不懂的问题，专业知识：每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事，直到问题解决为止，时刻提醒自己要有良好的学习心态。

不足之处：做销售时还不够大胆的和顾客开口，专业及业务水平还是欠缺，手法也要加强。

每天的工作中都有很多问题发生，我们有必要做到要善于发现问题，把握问题，并在第一时间去解决，来提升自身的业务能力。在我的经理（冰冰经理），店长和店助还有我们家的柳叶及家人们的帮助关心和支持下，并且秉着公司的文化理念—没有完美的个人，只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的20xx年的年度目标。

二、展望20xx年能改善去年的不足，使工作再上一个新的台阶，特在此列出如下的20xx年工作计划和工作目标：

1、首先给自己定下年度目标

（1）认真的把握好自己的目标顾客，做好孙太林教授为我们制作的三张表格，严格的做好十三步流程，感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。

（2）认真做好美丽档案，并且很好的完善它。关注细节。

2、学习

（1）参加公司的各种培训，要学会公司的每一个手法，学好专业知识，提高业务水平，销售能力及技巧，把学到的东西灵活的运用到工作中去。

（2）学会感恩，学习别人的优点，学会冰冰经理的能让己很快的快东起来，哦，还要学会化妆让自己美一点。真正的做到郑总所说的：开心工作！快乐成长！轻松赚钱！

（3）学会认清自己，好好的去体会孙教授授予我们二十七式。学会接受和采纳。

来到公司时常想想真的很幸运，特别是公司举办的20xx年，对过去取得的成绩，将不骄不躁，脚踏实地一步一个脚印走下去，对过去的不足，将不懈的努力争取做到最好，我将会用行动来证明我的努力，我更加清楚获取不是靠辉煌的方式，而是靠不断的努力。20xx年是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展前景尽一份力。

新美容师工作总结 篇4

时光荏苒，一匹白马。时间一眨眼就过去了。这几天，我对自己的工作整体还是比较满意的：

首先，我很清楚自己的工作职责。有关规定在通勤中准时下班，不得迟到或早退。二是在工作时间做到最好，做好本职工作，做好工作。再次，与同事相处融洽，关系良好。此外，与客户的关系也处理得当，既不怠慢客户，又要做好本职工作。

作为一名美容师，说说我这段时间的工作心得：

1.好的服务意识是最强大的销售方式

(1)微笑服务：能给对方良好的第一印象。通过微笑，您可以展示您的个人魅力和亲和力，从而影响客户的情绪，为客户营造轻松愉快的心情。

（2）家庭式服务：美容师要时刻站在客户的立场上，想客户所想，尽量消除他们内心的顾虑和疑虑，让客户有宾至如归的感觉.

(3)、增值服务：尽量为客户提供物有所值的服务，让他们真正感受到物有所值。

2. 能够充分展现自己良好的个人品格是迈向成功的坚实一步

(1)、拥有良好的工作习惯、客户会轻松快速地接受你，认同你，然后她就会认同你的产品，接受你的服务。

(2)、要有正确的审美，懂得欣赏客户，赞美客户，让客户满意并乐于接受你和你的产品和服务。

（3）工作时，要充分向客户展示自己良好的精神面貌。将情绪带入工作是禁忌。干净、端庄、大方的着装也是你良好精神面貌的一个方面。

第三，要成为一名合格的美容师，必须有一定的理论造诣

了解与工作相关的基本生理知识、营养学、化妆品常识和心理知识；关注当今美容行业发展的新动向，准确开展咨询服务，如实回答客户提出的各种问题，不断提高鉴赏能力，为客户提供高水平的服务。

四。技能培养

美容护肤是一门技术，也是一门艺术。美丽无瑕的肌肤，其实是美容师构思和精心绘制的画面。因此，美容师不仅要有深厚的艺术修养和正确的审美，还要掌握高超的美容护肤技巧和准确的方法。这样，我们就可以在美容服务中获得主动权。

V.美容师的个人形象

美容师的个人形象必须符合职业需求。个人的外表可以给客户一个良好的第一印象，这可以帮助您更好地与客户沟通。

美容师的个人形象体现在以下几个方面：

（1）端庄的形象：无论是坐、站、走、走，还是上下楼梯，你必须时刻提醒自己，保持身体直立。这可以给客户一种精神上、向上的良好感觉。同时，女性拥有平衡、正直、灵活、优雅的气质，这也是人们常常羡慕的。

（2）大方的外表：总结，优雅大方的妆容能给人一种清新自然的感觉，让顾客在轻松的心情中享受美容师带来的服务。同时也体现了美容师特有的女性美。

(3) 开朗的形象：这里所说的开朗，是指做事真诚、乐观、自信的态度，而不是随随便便、吵闹、哗众取宠的态度。

6.美容师的待客礼仪

要想成为一名真正专业优秀的美容师，学习专业的待客礼仪，尤为重要。待客礼仪俗称待客，美容师的好客主要体现在以下几个方面：

(1)语言

作为一名优秀的美容师，在面对和与客户沟通时，你必须拥有柔和悦耳的声音、清晰的文字和准确的表达方式。柔和悦耳的声音可以让顾客放松紧张警惕的情绪，静下心来聆听您的倾诉；清晰的表达可以使客户快速了解您要表达的内容；准确的表达可以很好的体现美容师的专业性和对产品的熟悉程度，让客户对您的服务放心。

(2)态度

作为一名合格的美容师，你必须学会??做一个好的倾听者。因为现代生活中很少有人愿意倾听他人的意见，所以每个人都渴望发表自己的意见。所以，顾客来美容院放松的时候，美容师可以从一开始就做好倾听，这样会给顾客很好的感觉，也会对你有一种信任感。但倾听不仅仅是在别人说话的时候安静地倾听，而是需要更及时的反馈。

以上是我的工作心得和体会。没有人是完美的，我在工作中还有很多问题。

新美容师工作总结 篇5

光电美容师工作总结

作为一名光电美容师，我在过去一年中有幸能够与众多客户合作，为他们提供高质量的美容服务。在这篇文章中，我将详细介绍光电美容师的工作内容，经验和所取得的成就。

作为光电美容师，我主要负责使用各种光电仪器和技术，为客户提供美容护理服务。这些护理服务包括但不限于皮肤去除瑕疵，预防衰老，美白，紧致肌肤，减少疤痕和色素沉着，以及改善各种皮肤问题。为了实现这些目标，我需要与客户充分沟通，了解他们的需求和期望，然后制定个性化的护理计划。

在工作的过程中，我学到了很多重要的经验。首先，了解客户的肤质和问题是非常重要的。每个人的皮肤都是独一无二的，所以每个人所需的护理方法也不同。通过仔细观察客户的皮肤状况，我能够根据他们的需求制定出最适合的护理方案，从而增加客户的满意度。

其次，良好的沟通能力是成功的关键。在每个护理过程中，我都与客户进行深入的沟通，以理解他们的期望和顾虑。有时客户可能会对某些护理方法有顾虑或疑虑，我的任务是向他们解释和说明这些方法的优势和安全性。通过准确地传达信息，我能够建立客户的信任和满意度。

此外，及时学习和更新专业知识也是重要的。美容行业在不断发展和演变，新的光电美容技术和仪器不断涌现。作为一名光电美容师，我不仅要熟悉传统的美容方法，还需要掌握最新的技术和仪器。因此，我经常参加培训课程和学习新的研究发现，以保持自己的专业水平，并为客户提供最先进的美容服务。

我对过去一年的工作感到非常骄傲和满意。通过我的努力和专业知识，我帮助了许多客户解决了他们的皮肤问题，并提升了他们的自信心和幸福感。我收到了很多客户的赞誉和感谢，这是对我工作的最好肯定。

然而，我也意识到自己还有很多需要改进的地方。我将继续深入学习和探索光电美容领域的最新技术和方法，以提供更好的服务。我还计划参加更多的培训和研讨会，与其他行业专家交流经验和思想。

总而言之，作为一名光电美容师，我深知这份工作的重要性和挑战。通过与客户沟通，了解他们的需求，并灵活运用光电美容技术和仪器，我能够为客户提供最佳的护理服务。我会不断努力提升自己的技能和知识，以满足客户的需求，并在美容行业中取得更多的成就。

新美容师工作总结 篇6

宠物美容师工作总结

作为一名宠物美容师，我一直秉持着对毛发和皮肤护理的热情，为宠物提供专业的美容服务。在这篇文章中，我将详细描述我的工作内容、技能与职责，以及与宠物及其主人建立良好关系的重要性。

宠物美容师的工作内容非常多样化，包括给宠物洗澡、修剪指甲、剪毛、梳理、清洁耳朵和眼睛等。在执行这些任务时，必须遵循正确的操作流程，以确保宠物的安全和舒适。与此同时，我需要保持专注和细心，因为每个宠物都有其独特的喜好和需求。

除了技术方面的能力，作为一名宠物美容师，与宠物及其主人建立良好关系也至关重要。通过耐心和温柔地对待宠物，我努力消除它们的紧张和不安感。我时常与宠物主人进行密切的交流，了解宠物的习性和健康状况，以便更好地为宠物提供适当的服务。这种紧密的合作关系对于确保宠物的幸福和满意至关重要。

作为一名宠物美容师，我需要掌握各种技能和专业知识。首先是对宠物的不同种类和品种有所了解。不同的宠物有不同的毛发类型和肤质，因此需要采取相应的护理方法。我必须了解不同的宠物美容工具和产品，并且知道如何正确使用和储存它们。

另一个重要的技能是与宠物合作。有些宠物可能对美容过程感到紧张和恐惧，尤其是初次美容的宠物。我需要通过温和的语言和动作来舒缓宠物的情绪，并采用正面激励和奖励的方法来建立信任和友好关系。这需要我具备良好的沟通和观察力，以便及时察觉宠物的需求和不适。

除了技能和职责，宠物美容师还需要具备良好的处理能力和应急应变能力。有时宠物可能会出现不可预测的行为，例如突然咬人或恐慌逃窜。我必须冷静并迅速应对，以确保自己和宠物的安全。对于宠物主人的特殊要求和要求，我也需要内外兼修，专业解答并灵活应对。

最后，一个好的宠物美容师必须保持对行业发展的关注，并不断学习和提高自己的技能。参加行业会议和培训课程，了解行业的最新趋势和技术，可以帮助我为宠物提供更好的服务和护理。

总之，作为一名宠物美容师，我深知自己的职责是确保宠物的美容和健康。通过良好的沟通和技术能力，与宠物及其主人建立紧密的关系，以及持续的专业发展，我能够为宠物带来快乐和美丽的外观。这是一项充满挑战和乐趣的工作，我将继续努力，不断提高自己，为更多的宠物和宠物主人提供优质服务。

新美容师工作总结 篇7

作为一个服务行业，服务质量是美容院的关键之一。回顾过去的一年，在美容院领导的正确领导下，我们的工作围绕美容院的经营方针、宗旨和效益目标展开。工作部署。

告别今年取得的骄人成绩，迎接充满希望的明年。来到这个大家庭已经一年多了。过去的一年，我付出了，收获了；有笑有泪。在经理的正确领导下，在同事们的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，很好地完成了工作任务。今年的工作让我收获很多！

1. 回顾过去

1. 我们生活在服务经济时代。服务已经渗透到生活的许多细节中，每个人不仅是享受服务的“顾客”，更是为“顾客”提供服务的个体。正因为如此，我的工作也应该更加完善，以我们的客户服务为中心，为客户提供更快、更高效、更优质的服务。做人做事是我们秉持的理念，尽我所能满足每一个服务细节的要求，给我一个机会给美容院一个满意的回报！我将一如既往，以各种可能的方式做得更多更好。

2. 美容对我来说是一个全新的领域。通过不断的学习和实践，我可以很好地与同事、上级领导和老师合作：在每次活动中，我都可以与同事交流。老师或老师一起分析他们的客户，做到三进三出，在护理过程中及时通知老师客户的紧急情况。所以取得了不错的成绩。

3、能积极参加美容院举办的各种活动和培训：在培训期间能积极回答老师的提问，顺利通过各培训课程的考核，获得通关护照。并将其应用到工作中。缺点：仍然不能大胆地分享自己的感受和经历。未来必须克服这个问题。

4.会主动向店长、店员、前台学姐提出不懂的问题，专业知识：每次遇到困难或提问都会咨询领导和同事及时，直到问题解决，时刻提醒自己要有良好的学习态度。

我们每天的工作都会遇到很多问题。我们要善于发现问题，抓住问题，第一时间解决问题，提高业务能力。在店长和店员的帮助、关心和支持下，秉承美容院的文化理念，没有完美的个人，只有完美的团队。我成功并超过了我今年的年度目标。

2.展望未来

除了恪守过去的成绩和良好的工作方法，明年努力改善去年的短板，以便再次改进工作。再上一个新台阶，特列出明年的工作计划和目标：

1.先给自己定一个年度目标

认真把握目标 客户，严格做好在过程中工作，并移动到服务每一位客户。了解客户需求。做好文件，完善好。注重细节。

2.学习方面

参加美容院的各种培训，学习美容院的每一项技术，学习专业知识，提高业务水平、销售能力和技巧，学你所想get 可以在你的工作中灵活使用。学会感恩，学会别人的优点，学会化妆，让自己更美。真正做到：快乐工作！快乐的童年！轻松赚钱！学会认识自己，学会接受和接纳。

来到美容院，常常觉得自己真的很幸运。非常感谢美容院给了我们这么好的福利。我相信我们的未来是光明的！总之，我的进步和成就离不开领导的悉心关怀和指导，离不开同事们的大力支持与配合。我还要感谢美容院的同事们的帮助。

小学副班主任工作总结收藏七篇

作为学生，阅读大量的范文是必不可少的，这些优秀的范文有很多是值得我们去学习的，阅读范文可以让我们学会将想要表达的传达给他人。多阅读范文对自己会有很大的帮助，你觉得哪些优秀范文是值得借鉴的呢？下面是小编为大家整理的“小学副班主任工作总结收藏七篇”，供您参考，希望能够帮助到大家。

小学副班主任工作总结 篇1

小学语文班主任工作总结

一、

在过去的一学期中，作为小学语文班主任，我深感责任重大。面对一群活泼好动、好奇心强的孩子们，我致力于营造一个愉快而富有启发性的学习环境，让他们在知识的海洋中自由探索，茁壮成长。以下是我一学期来的工作总结。

二、班级管理与课堂氛围营造

1. 班级管理：在班级管理方面，我注重培养学生的自律和责任感。通过制定明确的班规，以及定期的班会讨论，让学生们明白规则的重要性，并鼓励他们主动参与班级管理。同时，我注重与家长的沟通，保持家校之间的紧密联系，共同促进学生的成长。

2. 课堂氛围：我努力营造一个积极、活泼的课堂氛围，让学生在轻松愉快的氛围中学习。通过运用多媒体教学、组织小组讨论等形式，激发学生的学习热情，提高他们的课堂参与度。

三、语文教学与综合能力培养

1. 基础知识教学：在语文教学中，我注重基础知识的传授，通过讲解、示范、练习等方式，帮助学生掌握汉字、词汇、语法等基本知识。同时，我定期进行基础知识的小测，及时反馈学生的学习情况。

2. 阅读能力培养：阅读是获取知识的重要途径。我挑选适合学生年龄的优秀读本，引导他们进行课内外阅读，培养他们的阅读兴趣和习惯。通过阅读，学生们不仅增加了词汇量，还开阔了视野，提高了理解能力。

3. 写作能力训练：为了提高学生的写作能力，我设计了多样化的写作训练活动。从写日记、周记到命题作文，逐步引导学生学会表达自己的思想和感情。同时，我注重作文的批改和讲评，让学生明白自己的优点和不足之处。

4. 综合能力培养：我鼓励学生参与语文实践活动，如朗诵比赛、写作比赛等。通过这些活动，学生们不仅锻炼了自己的语文能力，还培养了团队协作精神、竞争意识等综合能力。

四、德育教育与情感关怀

1. 德育教育：在德育教育方面，我注重培养学生的良好品德和行为习惯。通过讲解课文中的正面人物形象、组织道德讨论等形式，引导学生树立正确的价值观和人生观。

2. 情感关怀：我关注每个学生的情感需求，倾听他们的心声，努力成为他们的良师益友。对于有特殊需求的学生，我给予更多的关心和帮助，让他们感受到集体的温暖。

五、总结与展望

经过一学期的努力，学生们在语文学习上取得了明显的进步。他们不仅掌握了更多的基础知识，还在阅读和写作方面有了很大的提升。同时，他们在德育方面也有了很大的进步，学会了关心集体、帮助他人。

展望未来，我将继续努力提升自己的教学水平，不断探索更有效的教学方法。我希望通过我的努力，能够让每一个学生在语文学习的道路上越走越远、越走越稳。

小学副班主任工作总结 篇2

当一名老师不容易，当一名班主任更难。作为一名新任班主任，我在经验不足的情况下，带着校领导的信任和家长的期待投入教学工作，深感惭愧!回顾这四个月来的工作，应该是收获和遗憾并存。从一名学生转变成一名教师再转变成班主任，角色转变的同时，性质也发生了变化。起初，我也曾为这种转变茫然过，但现实容不得我长时间的不适应。不可否认，在这个过程中有过太多的失败，也有过很多的埋怨，但更多的我想是收获了属于自己的那份心得。不过还好，毕竟自己还年轻，以后的工作时间还长，相信自己在以后的工作中会不断学习，不断完善自我，不断地去追求“更好”。现在就把这一学期的班主任工作总结于下：在现实的工作中自己也一直在努力，在德、智、体、美、劳等方面的教育上不断探索，不断加强对学生进行耐心的教育。

关于德育。素质教育，德育领先。做好德育工作，培养学生具有良好的思想品德、健康的心理品质和科学的世界观、人生观、价值观。德育工作意义重大，作为一名传道者，本人一向重视“言传身教”，首先严格要求自己，坚决以《中小学教师职业道德规范》来约束自己，给学生做个好榜样。同时，在平时的课堂教学、课余活动中，努力通过潜移默化的方式渗透德育思想，影响学生的社会性道德行为。

关于智育。要发展学生智力，一定要让学生喜欢学、学会学、习惯学，只有这样，学生才会学有兴趣、学有进步，才会越学越起劲，才会受用终身。为此，我首先把营造积极、健康、竞争、开心的学习氛围摆在了首要位置，通过以每周的.班会课激发学生的学习兴趣和竞争意识。再次，在教学中，我努力让学生感受到知识的重要性，让学生有意识地学习，这样才能从“要我学”转变成“我要学”的学习意识上来，并以此培养学生形成良好的学习习惯。

关于纪律教育。纪律是影响班级管理和实施教学工作的一个关键因素，良好的纪律会给教学工作带来事半功倍的效果。在这方面，我也在不断探索，希望能找到一个行之有效的方法来管理好班上的纪律。现实中，我试着把这一方面的工作交由班干部负责，让班干部发挥作用，严格要求班干部要以身作则，要在其他学生中树立威信，要起模范带头的作用，同时要密切监督其他学生的一言一行，并随时做好记录，及时向老师反馈。了解情况后，我便适时地对表现好的学生进行表扬，对有问题的学生则进行耐心地教育，一学期下来，全班学生的纪律表现普遍较好。

关于安全教育。在教书育人的同时，学生的安全问题不容忽视。在日常教学中，我不时地提醒学生要注意安全。生命是可贵的，针对我们学校，主要的安全隐患有：爬树、爬二三楼的防护栏、爬窗户以及学生间的嬉笑打闹等；针对校外，则要注意：车、下河洗澡、火灾、等，我时常提醒学生要随时注意这些问题。

关于指导家庭教育。家长是学生的第一任老师，作为一名班主任应充分地调动家长的参教意识，只有老师、家长一起发挥教育作用，才会增强教育效果。因此，我在工作之余，努力地与学生家长取得联系，相互反馈学生各方面的情况，以便有针对性地进行教育。经验与感想：1．做实干家。实干才是硬道理，想得多好，计划得多好，不去做，没用；只有在计划好的基础上去做，去及时做，去努力做，同时付出你那颗火热的心。2．学习。只有学习，才不会落后；只有学习，才会跟上时代的步伐；只有学习，教育的那“桶水”才不会干涸。作为一名教育者，必须不断学习，不断提升自身的教育理论水平，掌握必备的教育理论知识和教育手段。3．思考。要学会思考、善于思考、勤于思考，要在思考中不断拓展自己的思维能力，在思考中不断总结经验，在思考中不断探索、创新，在思考中走出一个崭新的自我。4．学会与各位教师团结协作，谦虚谨慎，尊重各位老师，多多向他们请教求经；5．要主动与家长联系，认真听取意见和建议，取得家长的支持与配合，积极向他们宣传科学的教育思想和方法。

小学副班主任工作总结 篇3

过去的一学期里，我班在学校领导的统一组织下，在任课教师的大力支持和配合下，各项工作顺利开展，学习、生活等方面都取得较突出的成绩。现将本学期的工作总结

一、加强对学生的思想道德工作，培养学生良好的品质，净化学生的心灵，努力培养合格人才。

为了配合学校少先队大队部和教导处的工作，我们班积极开展了许多有益于学生身心健康发展的活动。例如，“积极参与‘安全教育’的系列活动”、“‘向老师致敬’的主题班会”、“‘美化校园、保护环境从我做起’的实践活动”、“‘告别不良行为习惯’‘以优异的成绩向家长汇报’”等主题队会。同时，我也经常利用班会课对学生进行身心教育，帮助学生澄清思想上的模糊认识，及时对学生进行针对性的教育。

二、加强班级管理，培养优秀的学风、班风，深入全面地了解学生，努力培养“求知、上进、活泼、团结”的班集体。

在这个学期里，一方面，我慎重地选拔和培养班委成员

小学副班主任工作总结 篇4

一、学生习惯养成方面

1、把一味的要求变成鼓励和赞美，暗示和诱导;在反思上学期的工作后，我发现对于学生行为习惯一味的要求，可能暂时有一定的效果，但时间长了却会容易让孩子产生逆反心理，不利于孩子改掉不良的习惯

2、本学期我一改过去的思路，对于习惯不好的孩子，给予更多的不是批评和要求，而是鼓励和赞美，暗示和诱导正是有了这种工作思路，部分孩子的学习习惯较上学期有了很大的进步

二、班级工作重点及目标班级教育工作

重点加强行为规范的养成教育，培养学生良好的行为习惯，继续进行热爱班级、团结同学以及心理健康的教育

具体工作：

1继续抓好五年级学生的常规养成教育，培养良

好行为

2搞好班级卫生工作管理、学生的日常行为培养，争创卫生文明示范班

3做好每位学生的自我保护教育，增强安全意识，形成一定的自我保护能力

4做好每位学生的心理健康教育，使其身心都能得到健康地发展

5使学生能爱科学、学科学，主动探索新知识

本班学生奋斗目标：1形成健康向上的良好班风，增强集体的凝聚力

2争当学校的“优秀班集体”

3发展个性特长，促进身心健康

具体工作

(1)鼓励支持学生积极参加学校、班级的各项活动，力争优异成绩，锻炼能力，培养其集体荣誉感

(2)注意育人环境的美化，充分发挥其育人功能建立各种生动活泼的评比栏、中队角，每个园地力求美观大方，突出特色，使学生在潜移默化中受到教育

(3)开展丰富多采的主题班队会，在集体活动中增强班级的凝聚力，形成良好的班风

三、做好后进生的转化工作

在我班，后进生在班中相对较多，能量大，影响坏因此，转化后进生是班主任的一项必不可少的基本功首先要把真诚的爱给予后进生要做到思想上不歧视，感情上不厌倦，态度上不粗暴，方法上不简单要用自己对差生的一处真诚的爱心，叩响他们心灵的`门其次要善于发现他们的“闪光点”比如：在课堂上给他们创造条件，鼓励他们举手发言，及时给予肯定、奖励课外积极辅导、跟踪，多与家长联系，有利于为他们创设一个健康良好的环境，也有利于班集体的建设

四、积极开展好文体活动

做好课间操，增强学生的体质，提高学生的学习效率五年级学生学习任务比较繁重，进行适当的体育活动不仅有利于学生身体素质的提高，而且也有利于学习效率的提高，每次活动我都亲临现场与学生一起活动并适当予以技术性的指导，这样不仅可以防止意外事故的发生，而且也可以加深与学生感情的交流

五、学生心理健康教育

1班主任要积极学习心理健康方面的知识，以便做好学生的心理健康教育，正确地给予教育

2对少数有心理问题的学生，要及时地与家长取得联系，实施有计划的教育要多与这些孩子交流，找到问题的关键，及时进行工作同时也要做好学生心理转化的记录，从中发现规律，减少学生的心理问题发生率

3上好心理辅导课，培养学生健康的心理品质

4加强家庭与学校的联系，家长、老师随时反映学生近期的家里、学校的表现，给孩子一个宽松的心理空间

随着社会的进步，学生的心理健康教育问题越来越受到人们的普遍关注有的孩子因为家庭、社会的原因会出现各种心理问题作为班主任，对学生加强心理健康教育就显得尤为重要

六、反思自己的工作，我认为以后努力的方向是：

1、学生大了，教育教学方法要随之灵活多变去适应他们;

2、学习累，要如何让他们学好又轻松?有兴趣不厌学?

3、对边缘生的辅导要继续抓好，还须更耐心的辅导虽然为建设这个班花了不少心思，特别是在转化后进生的过程中，但是效果仍不太明显，还没有能够有效地激发学习动机不强的学生的学习斗志，为班级学习创造良好的风气的遇到了较大的阻力

当然，在教育学生"学会生存，学会学习，学会关心，学会做事，学会生活"的过程中，班主任工作的内容是复杂的，任务是繁重的但是，只要我们真诚地捧着一颗"爱心"，加深理论修养，在实践中不断完善自己，会把班主任工作干好的

我深知工作中还有很多不足之处，在以后的工作中我会加倍努力，不断完善自己，努力提高自己，把握好每一次学习的机会，努力做最好的老师!

小学副班主任工作总结 篇5

小学寄宿制学校班主任工作总结

作为一名小学寄宿制学校班主任，我负责照顾和管理一群年幼的孩子，经过一年的工作，我深刻体验到了作为班主任的艰辛和快乐。在这篇文章中，我将详细描述我在这个岗位上的工作内容和体会。

首先，作为班主任，我们要全面负责学生的日常生活和学业管理。每天早晨，我要带领学生们进行晨会活动，组织他们唱国歌、播放音乐、召开班级会议等，以激发他们的活力和团结精神。接下来，我会检查学生的卫生情况，确保每个人都保持良好的个人卫生习惯。在学习方面，我制定了详细的课程表和学习计划，合理安排学生的学习时间，保证他们能够高效地完成作业和复习。每天晚上，我会带领学生进行晚自习，确保他们在学习上得到充分的指导和辅导。

其次，班主任还要扮演一位家长的角色，关心和爱护每一个学生。寄宿制学校的学生大多与家人分隔两地，他们需要我们的关爱和陪伴。作为班主任，我要给予他们温暖和爱心，关心他们的生活和心理状态。我每天与学生进行心情交流，了解他们的困惑和烦恼，并及时提供积极的建议和帮助。同时，我也要与学生的家长保持密切联系，及时告知他们学生的学习情况和生活动态，让他们放心。

此外，班主任还要协助其他老师做好课堂管理和教学工作。作为学生的班级领导者，我要与其他学科老师密切合作，共同制定优质的教学计划，确保学生在各学科上取得良好的成绩。在每节课前，我要与老师们商讨教学内容和方法，确保每个学生都能够适应并参与到课堂教学中。在教学过程中，我要积极跟踪学生的学习情况，及时提供反馈和帮助，保证他们的学习效果。此外，我还要组织和协调班级的各种活动，如运动会、音乐节、才艺展示等，让学生在课余时间丰富自己，培养团队合作意识。

最后，作为一名小学寄宿制学校班主任，我所工作的学校注重学生的全面发展，我也积极参与各项教育教学改革和校园文化建设。通过参与各类培训和研讨会，我提高了自己的专业素养和管理能力。我还利用课余时间与同事们交流经验，共同探讨教育教学问题，不断提升自己的教育教学水平。此外，我还积极参与和组织学校举办的各类活动，如亲子活动、家长分享会等，加强学校与家庭的联系，形成良好的校园文化氛围。

总体而言，担任小学寄宿制学校班主任是一项充满挑战和收获的工作。通过一年的努力，我不仅学到了很多管理和教育方面的知识，更深刻体会到了班主任的责任和乐趣。我会一如既往地热爱这份工作，继续为学生们的成长和发展贡献自己的力量。

小学副班主任工作总结 篇6

日子过得真快,转眼间,一个学年就过去了。这一学年来,我担任了四(2)班班主任,四(2)的语文教学工作。一年来在校领导和同事们的帮助下,我顺利的完成了各项工作。回顾这一学年,有许多值得总结和反思的地方。现将本学年的工作做一个总结,借以促进我今后工作的进一步提高。

一、加强学习,不断提高思想业务素质。

这一学年,我始终坚持党的教育方针,在思想上严于律己,时时以一个好教师的标准来约束自己,鞭策自己,力争在思想上、工作上取得进步,得到提高。一年来,我积极参加各类政治学习,特别是党的xx大精神的学习,结合学习,领会xx大精神实质,深刻剖析自己工作中的不足,找出自己与其他教师间的差距,写出心得体会,以xx大精神来指导自己的工作,努力提高自己的政治水平和理论修养。同时,服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。

“学海无涯,教无止境”,作为一名教师,只有不断充电,才能维持教学的青春和活力。一年来,除了积极参加政治理论学习外,我还积极进行业务学习,提高自己的工作能力和业务素养,使自己能够更好的胜任自己的教师工作。通过学习,让自己树立先进的教学理念,不断充实了自己,也发现了自己在教学中的很多不足,为自己教学实践和教学能力的提高作好了准备。

2、班主任工作:

在班主任工作方面,我非常重视学生的思想教育工作。通过班会对学生进行爱祖国、爱人民、爱集体、爱老动、爱学习等的思想教育,使学生能养成良好的班风、学风。班干部是老师的左右手,所以我把培养得力的班干部作为班主任工作的一项重要内容,鼓励他们大胆开展工作。使班干部能在同学中树立起威信,成为同学学习的榜样。

在班主任工作中,我不利用教师的地位和权力压制学生,而是尽力去了解每一个孩子,亲近每一个孩子,信任每一个孩子,和他们交朋友,用尊重、理解、信任去作好班主任工作。本学期,虽然自己的班主任工作并不是很出色,但我相信,我们班的学生还是相信我,喜欢我的,班集体的发展还是比较顺利的。

四、加强反思,及时总结。

反思本学年的工作,不足之处有以下几点:

1、对语文教学的理论学习还不够深入,在新课程的实践中思考得还不够多,教学水平提高速度缓慢;

2、教科研方面在教学实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标,特别是课堂教学水平,与一些好教师相比,差距还很大;

3、语文教学中有特色、有创意的东西还不够多,教学教育方法还延续以前的水平,今后还要努力找出一些自己在语文教学的特色点,为开创语文教学的新天地而努力。

4、工作的积极性不够高,主动性不够强。有待于今后工作中的进一步改正和加强。

五、继往开来,开创新的天地。

鉴于自己在一年来的各方面表现以及在工作中存在的诸多不足,我今后的努力方向是:

1、克服急躁的情绪,做到循序渐进。

2、对差生多些关心,多点爱心,再多一些耐心,使他们在各方面有更大进步。

3、在教学上下功夫,努力使班级学生的成绩在原有的基础上有更大的进步。

一份春华,一份秋实,在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水,然而我收获的却是那一份份充实,那沉甸甸的情感。让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火,将自己最珍贵的爱奉献给孩子们,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵。

小学副班主任工作总结 篇7

一、班级总体情况

本班共有XX名学生，其中男生XX人，女生XX人。班级整体素质良好，学习态度认真，积极向上，但也有部分学生的行为习惯和学习习惯有待进一步提高。

二、班级管理重点工作

1. 着重狠抓班级纪律，确保学生学习生活有序进行。

在过去的一学期中，我采取了多种方式来管理班级纪律。例如，定期开展班会活动，与学生共同制定班级纪律，实施学生自主管理。同时，加强与家长的沟通，让家长积极参与班级管理，共同促进学生的健康成长。通过这些措施，班级纪律得到了有效改善，学生的学习和生活秩序得到了保障。

2. 重视班级文化建设，营造积极向上的学习氛围。

为了营造良好的学习氛围，我重视班级文化建设。例如，开展丰富多彩的班级活动，鼓励学生参加学校组织的各种竞赛和活动，培养学生的团队合作精神和竞争意识。同时，通过树立榜样和表彰优秀学生，激发学生的积极性和创造力。这些举措为学生的学习和成长提供了良好的环境。

3. 加强与家长的沟通与合作，共同关注学生的成长。

在与家长的沟通方面，我充分利用现代通讯手段，定期通过微信群向家长汇报学生的学习情况和行为表现。同时，通过定期召开家长会，让家长更深入地了解班级管理和教学情况。我还积极回应家长的关切和建议，不断改进班级管理工作。通过这些措施，我与家长建立了良好的合作关系，共同关注学生的成长和发展。

4. 关注学生个体差异，促进学生全面发展。

在班级管理中，我注重关注学生的个体差异，采取不同的教育措施。对于学习困难的学生，我加强课后的辅导和关心，帮助他们克服学习上的困难；对于行为习惯较差的学生，我注重引导和激励，帮助他们树立正确的价值观和行为准则。同时，通过开展丰富多彩的课外活动，培养学生的兴趣爱好和综合素质。这些措施有助于学生的全面发展。

三、存在的问题与改进措施

尽管在过去的学期中取得了一定的成绩，但仍存在一些问题需要改进。例如：部分学生的学习态度不够认真，行为习惯有待进一步提高；家长参与班级管理的程度不够深入等。针对这些问题，我将采取以下措施：

1. 加强对学生学习态度和行为习惯的教育和引导，帮助学生树立正确的学习观念和行为准则。

2. 继续加强与家长的沟通和合作，提高家长参与班级管理的积极性和有效性。

3. 继续关注学生的个体差异，针对不同学生的特点采取个性化的教育措施，促进学生的全面发展。

四、总结与展望

本学期的工作虽然取得了一定的成绩，但仍需要不断努力和改进。在未来的工作中，我将继续发扬优点、改进不足，努力提高自己的班级管理水平。同时，也希望得到学校领导、老师和家长的支持和帮助，共同为学生的健康成长和发展而努力。

护士工作总结七篇

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护士工作总结(篇1)

20xx年，是我在急诊科工作的第五年，也是我们在急诊小楼里摸爬滚打的最后一年了，明年，我们就要搬到专为急诊科腾出的门诊大楼里，届时，我们的工作环境和条件将会有很大的改观，科室业务工作将会有更快的发展。

个人医德总结：

本人在年度中严格遵照医德规范，努力提高自身职业道德素养，改进医疗服务质量，全心全意为人民健康服务。在工作中，以病人为中心，时刻为病人着想，想方设法为病人解除病痛，同时尊重病人的人格和权益，对待病人能做到一视同仁，为病人守旧医密，不泄漏病人的'隐私和秘密。与同事互学互尊，团结协作。廉洁奉公，遵纪遵法，不以医谋私。在业务方面严谨求实，奋发积极，研究医术，不断更新知识，提高技术水平。

个人小结：

20xx年，在院领导和科主任的指导和同志们的关心、支持和帮助下，较好地完成各项工作任务，在思想、学习和工作等方面都获得了一定的成绩。现小结以下：

一、在思想上，坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，学习社会主义核心价值体系，践行社会主义荣辱观，培养文明道德风尚，以宽容和谐的心态对待工作和生活。

二、在业务上，严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，认真做好本职工作，同时结合自己在工作中遇到的问题和存在的不足之处，有针对性地进行学习，特别加强对新知识、新技术的学习，不断提高自己的业务工作能力。

三、在工作中，严格遵照医德规范，廉洁自律，遵照各项规章制度、法律法规。不做违法乱纪之事，与同事团结合作，取长补短，共同进步。

回想一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上都获得了新的进步，但还是有很多不足之处。今后，我还要认真克服缺点，发扬成绩，刻苦学习，勤奋工作，为人民的健康事业作出自己的奉献。

护士工作总结(篇2)

设备科护士工作总结

一、

设备科护士是医疗机构中非常重要的一环，他们负责对医疗设备进行维护、监测和运作。在日常工作中，设备科护士需要具备广泛的知识和技能，能够准确地判断设备是否正常工作，并确保设备的安全性和可靠性。本文将详细介绍设备科护士的工作内容和技能要求。

二、设备科护士的工作内容

1. 设备维护与修理

作为设备科护士，首要的工作就是对医疗设备进行维护和修理。他们需要掌握各种常见医疗设备的基本原理和结构，能够熟练操作设备并及时发现设备存在的问题。一旦设备出现故障，设备科护士应能够快速定位问题并进行维修，确保设备的正常运作。同时，他们还需要根据设备手册和厂家要求，定期进行设备的保养和维护。

2. 设备监测与检测

设备科护士还需要对医疗设备进行监测和检测。他们应通过各种手段，如电脑软件、仪器和传感器等，来监测设备的运行状态和性能参数。同时，他们还需要根据监测结果，判断设备是否正常工作，并及时采取相应措施。例如，当监测到设备存在故障或异常时，设备科护士应能够迅速采取措施，如停止使用设备、通知相关人员进行检修等。

3. 设备技术支持与培训

设备科护士通常也承担一些设备技术支持和培训的工作。他们需要与医院其他科室进行沟通和合作，解答他们在使用设备过程中遇到的问题，并提供技术支持。设备科护士还需要参与对其他护士和医生的设备培训，确保他们能够熟练并正确地使用医疗设备。

三、设备科护士的技能要求

1. 技术知识与能力

设备科护士需要具备广泛的医疗设备知识。他们应熟悉不同类型的设备，了解其原理和操作方法。他们还需要了解医疗设备的常见故障和维修方法，以便能够迅速解决问题。设备科护士还需要具备相关的电子、机械和计算机知识，以便学习并理解新型设备的原理和操作。

2. 细心与耐心

设备科护士的工作需要细心和耐心。他们需要仔细观察设备的运行状态，及时发现问题。有时候，设备出现的故障可能很微小或不易察觉，需要设备科护士通过仔细观察和排除法才能找到问题所在。在维修过程中，设备科护士也需要十分细致地处理设备的每一个部件和连接。设备科护士需要耐心地与患者和其他医务人员进行沟通和解释，以确保设备的正常使用和安全。

3. 团队合作和沟通能力

设备科护士工作中需要与多个科室和团队进行协作。他们既要与医院其他科室的医生和护士合作，解答他们在使用设备过程中的问题，提供技术支持，还需要与设备供应商和维修人员进行沟通，确保设备的正常运行。设备科护士需要具备良好的团队合作和沟通能力，能够积极配合和协调各方面的工作。

四、结语

设备科护士是医疗机构中不可或缺的一部分，他们的工作对医院的正常运转和患者的安全起着重要作用。通过对设备的维护、监测和修理，他们保证了医疗设备的可靠性和安全性。设备科护士需要具备广泛的知识和技能，如技术知识和能力、细心与耐心、团队合作和沟通能力等。相信在不断的学习和努力下，设备科护士的工作能够更加出色地完成，为医院和患者带来更多的价值和福祉。

护士工作总结(篇3)

血透护士工作总结

血透护士是医院中极为重要的一环，他们负责为患者提供血液透析治疗，帮助患者维持生命的正常运转。这项工作需要高度的专业知识和技能，以及对患者的关心和关爱。在过去的一年里，作为一名血透护士，我有幸参与和完成了多个血透治疗，收获了许多宝贵的经验和教训。

在工作中我发现与患者的良好沟通至关重要。通过与患者的交流，我能够更好地了解他们的需求和痛苦，帮助他们度过治疗的困难时刻。我努力倾听每位患者的意见和反馈，并根据个别需求进行个性化的护理计划。患者往往因疾病而情绪低落，我的工作是给予他们关怀与支持，让他们感到安心和愉悦。在与患者建立了信任和友好的关系后，治疗过程会变得更加顺利和舒适。

严格遵守感染控制措施是血透护士工作中的一项关键任务。血透治疗需要穿刺患者的静脉，这同样有可能引入病原体。因此，我时刻保持清洁和无菌的工作环境，正确执行手部卫生和穿戴个人防护装备。我监测设备的清洁和消毒，并及时更换器械和其他材料。我还向患者和他们的家属提供相关的感染预防宣教，帮助他们了解和掌握个人卫生方面的知识。通过这些措施，我能够有效地降低感染的风险，保护患者的生命和健康。

另外，紧急情况处理也是血透护士必备的技能之一。在治疗过程中，患者可能会出现血压不稳、过敏反应等突发状况，这时候我需要迅速判断并采取相应的措施。我会密切监测患者的生命体征，与医生和其他护士紧密合作，以提供迅速救治。在这种紧急情况下，冷静、果断和有效的应对是至关重要的。

我还要负责监测和评估患者的治疗效果。在每次治疗中，我会记录和分析患者的血液参数、透前透后体重等指标，以评估治疗的效果和患者的病情变化。我会与医生和其他专业人员进行沟通，根据评估结果进行治疗计划的调整。定期的评估和监测可以帮助患者获得更好的治疗效果，同时也提醒我们在治疗过程中可能面临的挑战和困难。

小编认为，作为一名血透护士，我深知自己的工作使命和责任。通过良好沟通、严格感染控制、紧急情况处理和治疗效果监测，我努力为患者提供最好的护理服务。这些经验和教训让我更加坚定地相信，我选择成为一名血透护士是正确的决定。我希望继续学习和成长，为患者的健康和幸福作出更大的贡献。

护士工作总结(篇4)

20xx年，外科病区在医院领导和护理部的关切与支持下，全科护士遵循医院所提倡“三好一满足”为主题的服务宗旨。围绕年初制定的护理管理目标和工作安排，开展各项护理工作，严格各项安排的落实，全年各项工作指标基本达到了目标要求，现总结如下：

一、以学习培训为抓手，增加业务实力

依据科内收治患者病情每天进行提问，内容为基础理论学问，院内感染学问和专科理论学问，以促进大家共同学习和进步。对各级护理人员按三基三严培训安排进行培训，每季度组织理论考试和技术操作考核。主动参与护理部组织的继教学习等活动，按要求开展护理查房活动，查房时对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素养的目的。

二、以强化平安管理为重点，落实规章制度

每天交接班过程中对在院患者进行评估，对存在的或潜在的平安问题进行探讨，提出切实可行的防范措施。建立科内仪器及抢救设备登记本，急救物品进行交接班管理，每班专管人员进行全面检查一次。每周一对全部仪器进行擦拭及测试，并有记录。护士长定期检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应激状态。今年科内发生一起纵火事务，引以为戒为提高护士应急反应实力，熟识处理紧急状况，科内不定时组织学习护理紧急风险预案，为今后处理护理突发事务打下基础。

加强重点时段、重点员工的管理。重点时段管理：优服检查后按护理部指示完成科内班次的改进工作，对连班、夜班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员。重点员工管理：对实习护士及新入职护士进行规范化带教，提高他们的抗风险意识及实力，实习同学明确只有在带教老师的指导或监督下才能对患者实施护理。建立科内医患沟通手册，该手册结合科室特点和患者问询的主要问题，探讨制定科室护理人员标准化用语，标准化用语不是用来背诵给患者的，是给患者说明讲解的核心内容，削减由于沟通不当带来的纠纷。

三、以护理质量检查为支撑，消退工作短板

坚持以患者为中心，以质量为核心，为患者供应优质服务的宗旨，深化开展以病人为中心的特性化健康教化，通过发放健康教化宣扬册，以及护士的言传身教，让病人驾驭疾病防治，康复及相关的'医疗，护理及自我保健等学问。组建科内二级质控工作小组，由护士长和业务实力较强骨干人员组成，充分发挥护理护理护工护理是诊断和处理人类对现存的或潜在的健康问题的反应。

四、工作中存在不足

年轻护士多，专科学问及专科技能有待提高，特殊是急救技术，也是明年工作的重点。部分护士缺乏沟通实力。书写论文少。病房静脉输液大流程有待完善 一年来在护理部的支持和帮助下，取得了肯定成果，但也存在许多缺点，有待进一步改善。今后，我们将力争迈上一个新台阶，从自身做起，高标准、严要求，争取更大的进步！

护士工作总结(篇5)

我在供应室实习期间，遵守科室的各项规章制度，尊重老师，在老师的辛勤教导下，我基本掌握了供应室各项工作流程及要点，学会了操作各种仪器设备。能够独立完成各种物品，器械，包裹的清洁、消毒和无菌处理，对各科送来及取回的包裹认真登记，未发生任何差错。实习期间，我工作积极主动，仔细认真，圆满完成了实习任务。出科小结不用写太多，主要是写自己在科室学到了什么就行了。

刚刚走上实习岗位，第三站进入供应室;其实是幸福快乐的! 刚刚走进供应室的时候，我就好象一个乳嗅未干的孩子，什么都不懂。对于一切的事物也都感觉到陌生和茫然。做起事来也显得很拘束，好象生怕会做错事一样!后来在老师们的热情还有细心的教导下，我渐渐找到方向;对于这个新环境也一天天熟悉起来。更摸索出一个道理--每做一件事时，多问问。这样不仅能对你正在做的这件事情多一分的了解还能多长一些知识。也就不仅仅只是很盲目的'去做事!这样一天天的累计就会明白很多以前所不知道的东西。

在供应室中，我了解到，供应室是整个医院整体工作的重要部分，担负着全

院提供充足，完好;规格齐全;品质保障的消毒灭菌任务。它相当于一个部队的后勤部，一部电影的幕后制作。而奔跑于医疗工作第一线的医护人员之所以能够放心使用医疗器械为病人手术及护理，也都要归功于供应室中的工作人员辛勤的劳动成果!在供应室里，我掌握了它至关重要的三大划分区域。即：污染区--清洁区--无菌区;也加重了我脑海中对于无菌消毒的概念。

马上我就要结束在供应室实习的日子。

以后当我走上临床实习时，我想每当我看见一个个无菌包和一件件医疗器械的时候;在我的脑海中应该会下意识就会明白那一个个都是什么包、什么器械又有着怎么样的用途。然后会很自然的联想到它们都是经过供应室回收、分类、清洗消毒、烘干润滑上油、包装灭菌、存储这样一个过程之后才分发到各个科室的。这一过程也许听起来都是些很小很简单的事情，但是它的每个细节都是很细微很重要的。而这些也都是我在供应室的收获!

最后，在供应室的这1周内，感觉上是很幸福的，重要的是受益匪浅! 供应室护士工作总结篇三

时光荏苒，20xx年就要过去了，在院领导的正确领导下，我认真履行医务工作职责，同大家一道努力完成了护士长交办的各项工作任务。一年来，我积极参加医院举办的业务培训、以及工作相关知识，自觉遵守医务人员医德规范，在工作面前，顾全大局，不争名利，不计得失，尽心尽力干好本职工作。在日常的工作过程中，我总是想方设法、竭尽所能予以解决，按时、按质、按量完成每一项工作任务。没出现过差错。严格遵守医院制定的各种规章制度，能独立胜任本职工作，努力提高工作效率和工作质量，服务临床，关心窗口，在主动服务上做文章，保证了供应室工作的正常开展。一年来，我没有迟到、早退的现象，始终坚守在工作岗位上。

为了确保消毒灭菌物品质量安全，严格按照消毒技术规范操作，重要的是做好供应室无菌物品的监测工作。根据医院的总体规划和护士长的具体要求，工作中我始终把握五个严格质量监测关口：

一、严格按操作及规程办事关;

二、严格注意保持工作用房的清洁卫生关;

三、严格把好回收各类物品的处理质量关;

四、严格把好无菌物品的存放关;

五、严格把好无菌物品的质量监测关;

回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但也认识到自己的不足之处。这些不足，只有在今后工作中刻苦学习、勤奋工作，改进服务流程，提高服务意识，为促进我院持续、快速、健康、和谐发展而不懈努力。

护士工作总结(篇6)

怀着冲动与骄傲的心情，我很荣幸地成为X县人民医院队伍中的一员。怀着对社会的好奇心，对工作的热忱，开头了自己人生的新征程。现将试用期期间的工作总结如下：

首先，通过这段时间的学习，我对医院的办院宗旨、行为标准、服务理念都有了一个深化的了解。同时我还认真学习了医务人员的职业道德，职业礼仪运用，医患沟通技巧，消毒隔离与职业防护，护理核心制度及护理程序等相关学问，了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决方法。

其次，也使我的执业素养有了提高，为能够快速成长为一名有修养，有素养，有力量，有水平的护士奠定了良好的基础，也帮忙我在平凡的工作中发现专业的价值和自身的价值。常言道：三分治疗，七分护理。特别是在心内科，很多患者都病情危重，又大多是些老年人，所以基础护理较多，病情改变较快。一切的病情都有待于护士在工作的过程中要勤于、擅长观看，才能按时地把握患者的病情改变，作出精确推断，并按时向医生汇报，使患者能转危为安，从而有利于治疗和护理。而要做到擅长观看，就要求护士必需有扎实的医学根本学问和技能，依据患者的疾病有的放矢地进行观看，削减不必要的疏忽。因此护士在工作的同时必需不断认真学习和总结经验，才能更好地工作，更好地为患者服务。

最终，通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解，我了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任，有利于提高责任心，做好本职工作。作为护士肯定要脑勤、眼勤、口勤、手勤，要细心，有爱心、耐烦、责任心，这样才能提高自己的专业技术水平，更好地服务于患者。我还认识到建立良好的工作与人际关系对我个人专业素养的提高和服务质量，服务意识的.提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，到达更好的治疗效果。

通过这几个月的学习，我所受的启迪和教育对我以后的进展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标，从身边的小事做起，从详情做起，时辰谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。

护士工作总结(篇7)

男科护士工作总结

作为一名男科护士，我在过去的一段时间里积累了很多宝贵的经验。男科护理工作是一项重要而独特的工作，要求我们有专业的技能和丰富的知识，以及善于沟通和理解患者的能力。以下是我的工作总结，我将详细介绍我的工作内容、所面临的挑战以及我在实践中取得的成就。

我的工作内容主要包括患者护理、病情评估、治疗措施和康复护理等方面。在每天的工作中，我要负责患者的身体护理，包括给予患者衣食住行的照料，并确保他们的个人卫生和身体舒适。我也要进行病情评估，观察患者的病情变化，并及时报告给医生。在治疗措施方面，我负责为患者进行各种治疗，如输尿管置管、注射、吸引痰液等。康复护理是我工作的最后一步，我要指导患者进行适当的锻炼和康复训练，以帮助他们恢复健康。

在工作中，我面临各种挑战。男科护理相对来说比较特殊，需要我们对男性患者的特殊需求有所了解，同时也需要保持专业和尊重的态度。有时候，患者可能会感到尴尬或困惑，在这种情况下，我需要采取适当的方法来舒缓他们的情绪，并解答他们的疑问。我还需要面对一些复杂的病例和紧急的情况，这就要求我具备紧急处理和应变能力。在这些挑战中，我学会了保持冷静和应对突发情况，这让我更加成熟和自信。

通过我的努力和团队的支持，我在实践中取得了一些成就。我能够与患者建立起良好的关系，并且让他们感到放心和安全。我把患者的需求放在首位，给予他们关怀和支持。我提高了自己的专业技能，学会了更多的男科护理操作和常见病症的处理方法，这让我更加熟练和自信。最重要的是，我意识到男科护理不仅仅是提供身体上的照顾，还包括情感上的关怀和支持。在我的帮助和鼓励下，一些患者逐渐走出疾病的阴影，重新获得了生活的信心和快乐。

在未来，我将继续努力提高自己的专业水平和技能，并积极参与男科护理领域的发展。我希望能够在提供优质护理的同时，为男性患者带来更多的健康和幸福。我将始终把患者的需求和安全放在首位，并为他们提供最好的护理服务。

男科护理是一项重要而挑战性的工作，要求我们具备专业的技能和广泛的知识。通过我的工作总结，我深入了解了男科护理的工作内容和所面临的挑战，并在实践中取得了一些成就。我相信，在团队的支持和个人的努力下，我将不断成长和进步，为男性患者提供更好的护理服务。

城市工作总结七篇

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城市工作总结(篇1)

根据教育局关于在全区教育系统深入开展创先争优活动的要求，我校紧紧围绕“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”总体目标，立足学校工作实际，把深入开展“创优争先”活动作为学习实践科学发展观的深化拓展，作为加强基层党组织建设的重要举措，围绕“教育行业创品牌”、“学校管理争一流”、“岗位工作比创新”三大目标，我校牢固树立创新、创优、争先意识，强化管理，狠抓落实，以质量铸品牌，以特色求发展，整个教育工作得到健康、协调、快速发展。为了把此项工作做得深入细致，取得实绩成果，特将我校本阶段工作总结如下:

一、加强领导，确保创先争优活动有序开展

为贯彻上级有关创先争优工作精神，我校给予这项工作高度重视。在接到上级文件指示精神以后，我校领导班子及时召开校委成员会议，就我校开展此项工作进行了深入细致的研究、部署。经研究，我校成立了工作领导小组，专门负责此项工作。在此基础上，我校创先争优工作领导小组，决定在全体党员中，开展创先争优活动，一是要把好学习关，透过组织党员干部学习上级有关文件精神，到达领会精神、抓住实质、全面筹划的目的;

1、是把好方案关，在学习上级文件要求下，我校组织有全体党员、普通教师参加的座谈会，深入分析影响我校创先争优的不利因素，为制定实施方案打下坚实基础。

2、是把好活动关。建立先进党支部、争做优秀共产党员，关键在于扎实开展各项工作，在活动中提高党员干部的素质，发挥党员干部的先锋作用，做出让学校全体老师摸得着、看得见、学得会的实际行动，为再创辉煌业绩做出党员干部应有的贡献。

3、是把好借鉴关。在活动开展过程中，我校创先争优工作，还要用心向友好单位学习，学习他们好的做法，体现出“它山之石，能够攻玉”的真正好处。

二、加强教师队伍建设，大力提高教师队伍素质

1、加强管理干部队伍建设。组织全体校委成员认真学习和贯彻十七大精神，认真落实党风廉政建设职责制。在提高自身思想道德和廉洁自律方面，率先垂范，以身作则;加强学习，丰富教育管理理论和经验，增强职责意识，强化服务意识，建立了一支团结、务实、勤廉、高效的学校管理队伍。同时我们认真落实教育局人事管理制度，培养选用了一批中青年干部队伍，为教育的可持续发展奠定了良好的基础。

2、用心开展师德教育活动。坚持教职工政治学习制度，树立终身学习理念，重点学习和贯彻党的十八大文件精神，加强教师职业道德教育，牢固树立为人师表、爱岗敬业的师德形象。同时透过评选“学生心目中的好老师”，举行以“爱生、读书、育人、和谐”为基本资料的师德演讲比赛等活动，树立了典型，带动了全体，进一步增强了全校教师教书育人、为人师表的使命感和职责感，提高了全校广大教师的师德水平。

三、以活动为载体，全面创先争优

为把创先争优工作扎实推进，我校将围绕“五个好”、“五个模范”的要求，具体开展以下几项活动:

1、在全体党员中开展优质课评比活动。具体要求全体党员干部都要参加，参加确定课题、参加课堂教育设计、参加听课评课、参加教学练兵。在开展此项活动中，我校将对用心参加活动的党员、干部予以必要的精神奖励。

2、在全体党员教师中开展争做优秀党员活动。

此项活动，将在全体女党员中开展，活动目的在于树立女党员的威信，实现一点带一面、一面带一片的目的，促成全体女教师的工作用心性，充分发挥女教师“半边天”作用。

3、在全体党员中开展“党员帮扶活动”

党员帮扶活动，主要围绕两个大方面开展。一是按上级要求，开展党员对经济困难户的帮扶活动，给他们以经济上、知识上、情感上的帮扶;二是在全体教师中开展对“后进生”的帮扶活动。开展这项活动，班主任老师责无旁贷，其他党员教师包括任课教师、非任课教师都要用心参与，从而促成我校“人人帮后进、后进有所进”的良好局面。

4、在全体党员中开展争做优秀班主任活动。

班主任是学校最基层的管理者，是学校各项活动的直接组织者、实施者，打造一支强有力的班主任队伍，对学校各项工作起着用心的促进作用。为此，我校决定在全体党员中开展争做秀班主任活动。活动资料包括班级管理、成绩效果、班风建设、经验交流等。

5、在全体党员干部中开展岗位奉献活动。我校将在教育教学工作中，紧紧抓住期中考试、学科抽测等有利时机，全面开展党员岗位奉献活动，学校要求党员教师就就应做一流教师、出一流成绩、有一流品质。

到目前为止，我校已经全面组织各项创先争优活动，全体党员干部正奋战在教育教学的第一线，为创先进党支部、争做优秀共产党员做着应有的贡献。我们相信，宝龙小学的党支部必须会成为先进党支部，宝龙小学的共产党员也必须会成为优秀共产党员，宝龙小学的教育教学工作也必须会再上一层楼。

城市工作总结(篇2)

加大城市建设管理力度提高城市化整体水平    ——XX市城市建设工作汇报    一、XX市城市建设基本情况    全市辖6个城镇街道办事处、2个建制镇、4个苏木（乡）。总面积14785平方公里，其中市区建成区面积29平方公里。现有总人口17.7万人，含蒙、汉、回、满、达斡尔、鄂伦春、鄂温克等17个民族，其中城市人口14.9万多人。是一个以BB族为主体、汉族占多数、多民族聚居的边疆少数民族地区，素有“草原明珠”的美誉。    2004年全市地区国内生产总值完成25.51亿元，增长5%。市属国内生产总值完成16.84亿元，增长18.1%。财政总收入突破亿元大关，完成10328万元，增长21.6%；地方财政收入8229万元，增长11%。城镇居民人均可支配收入完成6008元，增长12%，完成计划的104.49%。牧民人均纯收入完成2759元，较去年下降7.8%。    XX市自1983年建市以来，随着改革开放的不断深入和逐步扩大，经过十几年的努力，特别是1997年以来，XX市不断加大城市基础设施的建设力度，仅1999年—2004年四年间累计投资（不含社会投资）就达1.2亿，年均投入建设资金3000万元以上，市政基础设施逐步配套成型，各项功能日臻完善，城市面貌发生了很大变化，投资环境得到很大改观。目前，全市市区共有主次干道12条，黑色路面61.666公里，硬化道路89.52万平方米，道路硬化率达到78％；绿化面积417.9公顷，人均拥有公共绿地6.5平方米，绿化覆盖率达到26.3％；建有垃圾转运站20座、垃圾填埋场1座、粪便无害化处理场1座，清扫保洁面积达到90万平方米，日处理垃圾216吨，基本保证了日产日清；安装路灯2933盏，亮灯率达到98％以上；集中供热面积达到190万平方米；铺设污水管线71.97公里，日排水7625吨；铺设管径75以上给水管网98公里，自来水普及率达到78％，日供水2万吨；开通6条城市公交线路，建公交站点168个，实现了各条线路双向循环对开。占地22万平方米的七一广场是目前区内最大的文化、休闲、娱乐式广场，为广大市民和中外游客提供了一个比较舒适的活动场所。经过我们的不懈努力，1995年以来，我市先后获得了全国卫生城市、全国双拥模范城、中国优秀旅游城市、省五星级文明城市等殊荣。    二、近年来城市规划建设管理工作    ——进一步加强城市规划工作，夯实城市发展基础。为确保坚持高起点、高标准、高层次的城市规划设计，加强七一浩特地区的城市规划工作，专门成立了由市政府副盟长为组长，盟直各处局、市各大班子为成员的七一浩特城市规划建设管理委员会。规委会组建以来，就XX市城市规划工作存在的问题和困难，进行了广泛深入的调查研究。并多次邀请国内各省市城市规划专家来XX市就城市规划提出了具体的指导意见。严格建设规划审批制度，对城市主要街道两侧的建筑物、构筑物进行审批。实现规划的超前性与可行性的统一；突出草原特色、时代特点，完成了突出草原城市特点的《XX市城市总体规划》的修编及《XX市绿地体系规划》在内的一系列专业规划，迈出了经营城市的重要一步。    ——基础设施建设步伐进一步加快。盟府城市的集聚吸纳、辐射带动作用和服务功能得到增强，近几年来，市委、政府在积极筹措建设资金的同时，也得到了市委、市政府的大力扶持，如安排一定数额的建设资金或贴息等方式，有力地促进了XX市的城市建设。在公路、铁路、机场全方位建设的同时，2004年我市又完成了火车站广场一期工程，泄洪渠一期工程，烈士陵园一期工程、成品油库工程。自来水管网，污水处理厂，储备库等国债项目进展顺利。贝子庙广场拆迁建设项目，以额尔敦路改造为重点的十几座商厦建设以及一批旧城改造工程相继竣工。城市绿化、美化、亮化、小街小巷硬化、给排水工程建设均如期完工。组织了垃圾处理场项目前期可研工作。牧区基础设施建设投入力度不断加大，建设进度明显加快。七一河水库除险加固工程开工建设，供水工程建设即将竣工。2004年全社会固定资产投资12.7亿元，建筑业增加值完成4.05亿元，增长26.6%。    ——加快交通等基础设施建设步伐，强化中心城市集散功能。XX市紧紧抓住国家实施西部大开发的历史机遇，积极争取项目资金，及时地填补了全市交通建设史上的几项空白。锡桑铁路顺利竣工与集通铁路交汇后并入全国铁路网；拓宽了207国道、改造了303国道；进一步完善机场设施建设，原有机场由3C级扩建为4C级，开通了至北京、大连、呼和浩特和呼伦贝尔市的航班，几项重点交通工程便捷了与首都北京和内地的交通。同时，现代通讯网络覆盖了全市，电力供应完全满足全市当前的需求。先后规划和建设了畜产品交易市场、小商品批发市场、机动车交易市场、煤炭柴草市场、农贸市场和建材批发市场等一批各具特色的专业市场，通过政府兴办有形市场，集聚了大批生产、销售商家，进一步增强了中心城市汇集和辐射周边县县的能力，为繁荣城市经济奠定了基础。    ——以建设一批标志性工程和利民工程为切入点，完善中心城市服务功能。把加强城市规划、建设作为精神文明和物质文明建设的重要结合点，坚持两个文明互

城市工作总结(篇3)

长风街道领导到社区检查城市复查。

9月5日上午，长风街道党工委书记、部长胡少清街道武装部队徐俊辉到社区检查指导城市复查工作。康立光、??侯丽华、康雷涛、孙雪娇等社区领导陪同考察。

巡视过程中，街道领导通过实地走访敖北、亚龙，详细了解了社区建城复巡工作的开展情况，重点对社区环境卫生、城市的宣传氛围。等等。胡书记指出，当前是创城市复检的关键时刻，各社区要提高思想认识，要把这项工作摆在重要位置，以实事求是地做好迎接考察工作。果断果断的态度。调研中，胡书记要求社会各界高度重视，把创城巡视工作作为当前重中之重，坚决克服瘫痪和侥幸心理，进一步增强创城的责任感和使命感。要抓好整改，按照市委、市政府和长安区委、区政府要求，按照长安区委要求和区政府，按照考核评价制度，坚持建设与管理并重，标本兼治，一一检查补缺，确保各项任务落到实处。要加强集中整治，针对当前城市创建工作中的薄弱环节和难点问题，加强对乱堆乱放等行为的集中整治，确保不留死角。要加大宣传力度，广泛发动居民积极参与文明城市创建，不断营造浓厚的创建氛围。

下一步，社区将根据检查发现的问题，立即采取行动，加大整改力度，压实各级责任，严格按照国家规定开展规范化整改。文明城市审查和审查标准和要求，社会各界齐心协力。让我们共同打好文明城市复评评比的攻坚战。居委会

城市工作总结(篇4)

       澄城所规范化党支部建设工作情况报告

       澄城所党支部设有2个党小组，现有党员19人，正式党员17名，预备党员2名，入党积极分子3名。澄城所党支部在西禹公司党委的正确领导下，以创先争优活动为契机，以规范化党支部建设工作为重点，建立健全各项组织制度，加强党员干部教育，党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到了进一步发挥，促进和推动了管理所的各项工作。

       一、以规范化为切入点，推进党的学习教育、制度、组织、自身等方面建设，不断夯实党建基础。

       （一）把政治理论学习教育作为加强党建工作的生命力工程常抓不懈。工作中，我们以建设学习型党组织为目标，制定了《党员学习计划》、《所支部理论学习计划》等制度。学习中注重学习时间的落实。每月组织党员集中学习，建立了学习会议签字制度。二是注重学习内容的落实。在坚持学习党的基本知识的同时，按照中央政治思想形势的要求，及时更新学习内容。三是注重学习效果的落实。为了保证学习效果，我们注重克服单一的、机械的、照本宣科的学习教育方法，通过党员座谈会、党课教育等形式和途径，还采取了制作学习宣传展板、看警示教育录像等形式，使党员干部在寓教于文、寓教于乐中受到教育和熏陶。

       -1先争优活动量化考核办法，把创先争优活动纳入了日常工作目标考核之中。以民主生活会的形式，开展了创先争优点评工作，所支部书记对全所党员分别进行了点评，通过点评，党员既得到了对自身存在不足的中肯建议，又获得了所支部对各自工作成绩的良好评价，深受鼓舞，纷纷表示将以更加饱满的热情，更加努力的工作，影响和带动全所员工，推动澄城所创先争优工作蓬勃开展。

       （二）重视领导班子自身建设，认真贯彻执行党的民主集中制原则。所领导班子严格执行党的民主集中制原则，坚持每年向全体党员报告一次工作，每年召开一次民主生活会，开展党员干部“谈话日”和为管理所科学发展献计献策等活动，虚心听取员工的意见和建议，积极改进工作中的不足。在实际工作中，班子成员各司其职，各负其责，团结协作，心往一处想，劲往一处使，使班子的整体合力得到了加强，赢得了员工的信任和支持。

       （三）发扬求真务实的工作作风，着力解决员工工作、生活中的难题。党支部成员经常进行调查研究，注意了解和掌握员工的实际情况，为员工办实事，办好事，解决实际困难。我所地理位臵偏僻，距县城较远，员工购买生活物品诸多不便，管理所就在各站设立了“爱心超市”，实行零利润销售，解决了员工购物难的问题。每年所领导都深入生活困难员工和保洁员家中进行慰问，同时结合公司工会金秋助学

       -3的活动载体。在各站楼内制作企业文化墙、悬挂宣传横幅，利用所信息刊物、黑板报等形式，开辟了“党风廉政建设”、“党建知识”等多个栏目，既宣传了党的方针政策和工作进展等动态情况，又营造了开拓奋进的良好舆论氛围，普及了党建知识，扩大了党的影响，受到广大员工的一致好评。

       尽管我们在规范化党支部建设方面做了不少工作，取得了一定的成绩，但也有不足和差距：一是组织相关党务人员，每年进行必要的培训，以此强化党务工作；二是党支部开展各项活动存在经费不足的问题，建议增加专项党建工作经费，提供资金保障；三是党员模范带头作用发挥的有效性，还需引导和加强。

       今后，我们将以“五好”党支部和党员“五带头”为基本要求，以“践行科学发展、发展现代交通、奉献一流服务”为主题，以管理所的“五个好”（精神状态好、团结氛围好、工作态度好、文化气息好、用人机制好）为工作目标，求真务实，与时俱进，开拓进取，使澄城所的党建工作真正成为西禹公司的一面旗臶。

       澄城管理所党支部 二〇一一年四月

城市工作总结(篇5)

为进一步加强城市管理工作，今年以来，我们坚持“建管并重”，牢固树立起“抓城市管理就是抓经济、抓生产力”的观念，以保持党员先进性教育、创建文明城市和城市管理年活动为载体，进一步完善城市管理长效机制，把整治市容市貌、规范城区经营秩序，强化城区道路管理作为提升城市形象的三大工作重点，全面落实强化城市管理的各项工作措施，争取在短时间内城市管理水平、城市形象和人居环境质量有一个新的提高，促进全区经济和社会各项事业的持续协调发展。

关于上半年工作

（一）、加强领导，营造良好的城市管理氛围

一是统筹协调，落实责任。以“城市管理年”活动为契机，以“创城”活动为动力，按照“决心要大，标准要高，行动要快”的要求，实行领导责任制，建立起横向到边，竖向到底的城市管理责任体系，围绕解决城市管理的“顽症”以及严重影响城市形象、长期困扰城管工作的难题，制定下发了《城市管理年活动实施意见》、《河滨路、福海路道路管理办法》、《城市管理重治严管活动实施意见》等文件，进一步细化责任，量化指标，将城市管理年工作目标落实到23个责任单位，从人、财、物方面保障城市管理工作，及时解决城市管理中出现的矛盾和问题，切实推进城市管理年活动的开展。

二是加大舆论宣传力度。为最大限度地调动市民群众的积极性，鼓励他们参与到城市管理工作中来，营造城市管理工作“全民参与”的浓厚氛围。我们将有关城市管理法规、制度，通过多种方式向市民宣传，使城管法律、法规为群众所共知，并共同遵守。在区电视台开设了“城市建设管理视窗”栏目，及时宣传加强城市管理的重要意义，报道城市管理的相关政策、法规，展示城管队伍的良好形象，对影响城市形象的不文明行为进行曝光，促进了城区居民城市化意识的提高；局里组织人员每周五上午对城区主干道、广场等主要路段进行督查，将存在问题、整改情况每周一次以《城建工作》的形式，通报各单位、科室；印制15000份关于进一步加强城市管理的宣传材料，发放到沿街门市和有关机关、企事业单位，并出动宣传车在城区主次干道及周边社区不间断巡回宣传，倡导市民文明之举，营造一个人人理解、支持、参与城市管理的社会氛围。

（二）、明确责任，突出重点，全面加强城市管理工作力度

结合城管执法工作实际，在明确工作责任和突出工作重点等方面下气力，持续抓好日常管理与集中整治的有机结合，有效保证了各项工作措施的落实到位。

一是持续加大市容市貌整治力度。首先，强化日常管理。按工作职责及责任区划分，结合门前“五包”责任制的要求，与临街业户居民和机关、企事业单位签定《福山城区沿街店铺、单位门前市容秩序公约》，围绕“不搞店外经营、占道经营”等14项内容，加强日常管理，重点在早、中、晚的违规行为高发期巡回检查、纠章，通过集中巡查、错时巡查和延时巡查等多种形式，加大市容环境监管力度。组织各部门1900余名机关干部走上街头，对城区的大街小巷、路面、路牙、路桩根、人行道等进行了彻底清扫，较好地遏制了影响城市文明的问题发生。其次，突出整治重点，下大气力治理损害城区容貌形象的违规行为。违章建筑等乱搭乱建现象一直是城市管理的顽疾，我们组织专门人员摸底排查，主要有2起强占土地建房案，涉及房屋面积276.5平方米, 围墙7800平方米；在租赁土地上建房11 起，涉及房屋面积970.5平方米；在工厂或住宅内违章建房9处，涉及房屋面积2370平方米。目前，我们依照程序,严格执法,已经责令拆除违章建筑22处,正在查处的违章建筑有44处,其中,已经下达行政处罚决定书13份。同时，加大对占道经营、乱贴乱画和运输粘带、车辆撒漏、露天烧烤以及清晨溜狗和破坏市政设施等严重影响城市文明行为的集中整治。上半年共开展集中整治活动4次，清除野垃圾场2个，取缔占道经营和露天烧烤摊点2700处，清理乱堆乱放、乱吊乱挂问题600处，清理乱贴乱画和“野广告”17000多张，制止公共场所乱扔杂物、践踏草坪150起，查处违章撒漏、运输粘带和乱倒垃圾问题178余次，市容市貌明显改观。

（二）进一步加大城区主干道、广场等重点区域的严管力度。强化措施，规范管理，全面落实《河滨路、福海路道路管理办法》规定，坚持服从、服务于区级重点工程，克服今年城区主要路段改造工程给城市管理带来的诸多困难，对河滨路、福海路以及广场等路段和区域实行重治严管，我们把三名正式队员、十二名协管队员摆放在福海路，把三名正式队员、六名协管队员摆放在河滨路，配备了12辆执勤摩托车，在每天正常值勤的同时，坚持在早晨5：30-8：00，中午12：00-14：00，晚上5：30-10：30，定点看护、管理和巡查。上半年，查纠在人行道板上违章停放机动车辆8000多车次；制止纠正了路旁店铺乱倒垃圾、炉灰的现象；严格户外广告的审批管理，强制拆除19家未办审批手续、擅自安装的广告牌匾，审核指导14家业主安装配有霓虹灯的高标准牌匾；协助取缔清理福海路、河滨路两个路段临街花圈店14家，封堵河滨路原花圈店地下室敞口15处，在河滨路、福海路上杜绝了店外经营现象，较好地保证了两条主要街道的市容市貌。

（三）抓住群众反映强烈的热点问题，全面加强马路市场的管理。一是对#等马路市场进行专门整治。我区原有织布厂、东关、城西、太华路等四处马路市场。其中，太华市场是依托#临街而成的马路市场，由于经营业户素质的参差不齐，一度造成市场周围环境脏乱差，群众反映强烈。为此，我们把对太华市场的治乱治差和退路进厅工作，作为推动马路市场整治的切入点，从今年3月开始，采取分批入市的办法，将#马路市场67个业户搬迁到福新市场，城管大队组织人员，加强搬迁后市场秩序和卫生管理，有效遏制了进厅出厅和治差再差的反复问题，巩固了整治效果。二是对流动摊点进行合理疏导整治。针对流动摊贩大多为“弱势群体”的特点，坚持因势利

城市工作总结(篇6)

关于城市建设工作情况汇报

**县城乡规划建设局

20xx年7月10日

半年来，在县委、县政府的正确领导下，在市住建局、市城乡规划局的指导下，我局认真贯彻落实县委、县政府年初下达的责任目标，自觉接受人大、政协的民主监督，围绕县委、县政府?继续打好五大战役，大干‘十二五’开局之年?的总体要求，不断提高城乡规划、建设和管理水平，促进各项事业科学发展，较好地完成了20xx年上半年的工作目标。现将有关情况汇报如下。

一、主要工作情况

（一）城市规划日趋完善

1.规划编制。一是抓好县城总体规划修编。为适应我县城市建设发展要求，更好地指导我县城市建设，我县委托城乡规划设计研究院对县城总体规划进行修编，规划期限为20xx年至2030年，城市规划区面积从平方公里扩展到平方公里，已通过人大审议，目前规划编制单位已完成人大审议意见的修改，经我局审查还需进一步的修改完善。二是抓好控制性详细规划编制工作。目前已根据《县城总体规划》，对县城中心区平方公里编制控制性详细规划。三是做好专项规划编制工作。围绕完善城市功能、提升城市品位的要求，完成了《**县城区环卫专项规划》、《**县园林绿化专项规划》、《**县污水管网专项规划》《**县燃气专项规划》、《**县城区弱电管廊管网工程规划》等专项规划的编制。四是做好编制修建性详细规划。完成了链条厂片区、南关溪片区、福溪小区、罗厝岗片区、龙井上小区、原儿童公园片区等项目修建性详细规划。五是做好城市景观设计。完成河滨公园提升改造、城市主题公园、河滨南北路和迎宾大道立面改造及夜景工程的设计。

2.规划管理。一是做好建设项目规划工作。根据规划要求和建设项目的使用性质、开发强度做好建设项目的规划选址红线图、征地红线图、规划设计条件通知书。上半年共出具征地红线图、选址红线图、用地红线图份，出具设计条件通知书份。二是严格建设项目规划审批。严格按规划要求，认真做好 ?一书两证?规划审批。上半年共办理建设项目选址意见书项，建设用地

规划许可证项，用地面积平方米，审批规划建筑设计方案项，审核施工图项。三是加大批后管理力度。对规划建设项目从放样、验线、规划验收等全过程进行管理，发现违章违法建设行为及时查处。上半年，完成规划建设项目竣工规划验收项。共下发违章搭建责令停止违法行为通知书份，拆除违章搭建处，面积平方米。下发违法建设责令停止违法行为通知书份，立案起，结案起、待结案起，维护了《城乡规划法》的严肃性。

（二）城市建设规范有序

1.城市基础设施建设。一是完善城区道路建设。上半年开工建设迎宾大道城外段，完成河滨北路向西延伸沥青路面长米，面积平方米；完成福溪小区混凝土路面长米，面积平方米。完成河滨南路人行道改造建设平方米及护栏建设米。累计完成投资2300万元。二是完善桥梁建设。完成长米，宽米的紫岭桥重建，总投资万元；完成北门桥沥青、混凝土改造的立项、施工招标等前期工作；完成拱桥栏杆改造和白沙桥施工图设计。三是完善城市管网建设。上半年完成了河滨南、北路等公里污水主管网建设，延伸城区支管建设，提高了污水收集率。我县污水处理厂也于20xx年5月27日通过环保验收工作。同时完成了新大路、公园路、东方军路、新村路弱电管线的埋设工作。四是园林绿化建设。结合城市道路改造，上半年种植行道树2882株，种植片林约3万平方米，补植地被367平方米，补植草皮约500平方米。五是做好市政设施的维护。清掏窨井213个，修复人行道板460平方米，修复井盖18个，修补路面868平方米，疏通堵塞2处，施划道路各类线条5.3万平方米、停车位近200个。六是做好路灯建设，共安装东新路、河滨南路下白莲段、下白莲路、紫岭桥以及金家路等地路灯70盏。

2.城市公共设施建设。实施了第二实验小学迁建、县医院病房楼和门诊楼、中医院迁建、县一中扩建、县城中扩建、青少年校外活动中心、公安局业务用房等项目的建设。

（三）城市管理显著加强

一是扩大城区环卫清扫保洁范围。将城区环卫清扫保洁范围延伸至原城区三个收费站，新增环卫清扫保洁面积17万平方米。二是改革环卫管理体制,实行清扫保洁市场化，完善环卫作业承包责任制，积极拓展垃圾袋装有偿服务，城区道路清扫达100％，保洁率达98％，城市垃圾无害化处理率达96%。三是加强市容市貌管理。开展城市管理专项整治活动，积极探索城市长效管理，努力营造整洁、优美、和谐、有序的城市环境。

（四）建筑业不断发展

1.不断规范建筑市场。一是努力培育发展建筑业。积极引进外地施工企业进驻落户。上半年引进一家三级建筑施工企业?**建设有限公司?到我县落户，已办理法人注册，工商营业执照、税务登记证，目前正在办理资质报批。二是加强房屋建筑和市政基础设施工程项目招标投标活动的监督管理工作。上半年依法监督招标投标活动24项，造价9155.88万元，建筑面积34786.31平方米。三是加强建设项目事前监管。严格按照《建筑法》要求，认真做好建设项目施工许可。上半年共办理施工许可项目9项，造价10746.75万元，建筑面积49539.93平方米。

2.加强工程质量及安全的监督。上半年认真按照《建筑工程质量管理条例》、《建筑工程安全生产条例》做好建筑工程质量和安全生产监督，新受理建筑工程质量和安全生产监督项目17项，建筑面积9.43万平方米；竣工验收工程7项，建筑面积4.24万平方米，出具质量监督报告2份。

3.加强建设工程造价监督管理。认真做好建筑材料市场价格的信息采集，及时发布建筑材料信息价，同时认真做好建筑工程合同备案。上半年建设工程施工合同备案9宗，备案面积36188.24平方米，备案造价4715.69万元。

（五）房地产业规范发展

1.住房保障扎实推进。20xx年以来，共发放住房补贴万元；完成套保障性住房建设，其中廉租住房套，经济适用住房套，两限房套；在建套保障性住房，其中廉租住房套，公共租赁房套，两限房套。

2.商品房市场有序发展。一是普通商品房开发有序进行。新开工普通商品房建筑面积万平方米，完成商品房销售面积万平方米，销售金额万元。二是规范房地产市场。对房地产开发项目，严格执行项目立项、规划许可、施工许可等建设程序，坚决杜绝违反规划和超容积率等各项规划指标开发建设。要严格执行商品房预售许可，商品房预售备案，切实维护住房消费者的合法权益，促进我县房地产市场规范、有序、健康发展。

（六）村镇规划建设有序推进

1.村镇规划。一是指导乡镇做好乡（镇）总体规划修编。完成盖洋镇总体规划修编和报批；完成**乡、**乡、**乡总体规划方案，并通过专家评审；完成**镇、**镇、**乡总体规划方案。二是指导乡镇做好专项规划。完成**中心乡镇欧陆风情街和河滨两岸景观专项规划。三是指导乡镇做好控制性详细规划。完成**乡工业集中区控制性详细规划。

2、村镇建设。一是指导乡镇提升村镇建设。积极做好农村

住宅通用图的推广工作,开展送农村住宅图集下乡活动，免费为各乡镇村提供《**省农村住宅设计标准图集》《***农村住宅设计方案集》《**省灾后重建农村住宅建筑方案图集》20套。二是指导乡镇开展农村环境综合整治，实施个农村环境连片整治示范项目，2个乡镇和8个建制村开展农村垃圾治理。上半年，新建垃圾池（箱）59个，累计投入村庄生活垃圾整治资金万元。

二、存在问题

（一）征地拆迁体制不健全

目前我县各建设项目涉及征地和房屋征收工作，没有统筹考虑，涉及安置问题均由各建设项目自行解决，造成有的建设项目无法解决安置问题，从而影响建设项目的有序推进。

（二）城市建设资金缺口大

目前我县城市建设项目，没有统筹考虑资金来源拼盘，造成资金缺口大，影响项目的建设推进。日前存在以下3个方案缺口资金。

1.城市基础设施建设缺口资金：已完成和在建项目总投资万元，已支付万元，尚缺口万元。

2.保障性住房资金：从20xx年至20xx年保障性住房共需投入万元，上级补助万元，缺口万元。

3.城市规划编制资金：共需投入万元，已支付万元，缺口万元。

（三）城市管理体制不健全

我县城市管理体制不健全，影响城市长效管理。主要表现在以下3方面。一是担负城市管理主力军的县城市管理监察大队人员编制仅人，与长效管理要求缺编一半；二是没有建立园林长效管理养护队伍，我县园林无队伍管护，要实现创省级园林县城，必须建立一支长效园林养护队伍； 三是城管委作用未发挥。目前我县城管委没有领导，有关部门没有齐抓共管，城市管理是一项涉及面广，需发挥各职能部门的城市管理职能和城管委的综合协调作用。

三、20xx年至20xx年工作目标

（一）完善城市规划体系

1.完善县城总体规划。结合我县实施?小县大城关?发展战略，按照县委第一次党代会提出?按照高起点、高标准、适度超前的原则?，进一步完善县城总体规划。

2.抓好控制性详细规划编制。根据县城总体规划，着力抓好中心区6平方公里的控制性详细规划，提高控制性详细规划的覆盖率。

3.抓好近期规划编制。根据县城总体规划，组织编制20xx年至2015年近期建设规划。

4.抓好专项规划编制。根据县城总体规划，编制给水、供电、消防、绿地系统、城区商业网点等专项规划，由各有关部门负责组织，强化规划导向作用，使各项建设在规划指导下有序进行，提高城市建设的品位。

5.抓好城市设计。抓好四星级酒店、城市主街道立面改造，影视中心、汽车站迁建、体育馆、夜景工程等项目设计。

（二）推进城市建设进程

1.公共基础设施建设。一是完善道路建设。5年计划投资2.0亿元，实施迎宾大道、河滨南、北路两轴延伸、福溪小区道路、东村路、民主路改造、中山路改造、解放路改造、康乐路、东方军路、坪埠东路、红豆杉过境路改造、西门小区道路、西山小区道路、坪埠路等20.13公里道路建设及紫岭桥重建、北门桥改造、拱桥栏杆改造、白沙桥改造、坪埠东路桥等建设项目。二是推进重点项目建设。按照县委第十一次党代会提出?东拓、西进、南延、北展?的城市建设发展战略目标，5年计划投资5.0亿元，实施县政府政务中心、综合档案馆、交通局办公楼、移民局移民创业大楼、供电公司办公楼、烟草公司办公楼、人寿保险公司办公楼、君子峰自然保护区业务大楼及专家楼、公安业务技术用房、司法局综合大楼、青少年校外活动中心、体育馆、老年干部活动中心、妇女儿童活动中心、残疾人活动中心、雪峰镇迁建、城关乡政府迁建、长途汽车站、四星级宾馆、职中搬迁、第一实验小学搬迁、影视中心等项目建设。三是管网建设。5年计划投资5000万元，实施河滨南、北岸污水主干管及各接入支管、紫云坪组团排水改造、南山组团排水改造和坪埠组团排水改造等城区14.8公里管网建设。四是环卫设施建设。5年计划投资600万元实施8座标准化公厕及4个转运站新建，提升改造5座城区现有公厕。

2.旧城改造建设。一是重点推进城中村旧城改造。5年计划实施罗厝岗、龙井上、西山、上垅、井窠等城中村改造，规划用地面积25万平方米，安置600户拆迁户。二是推进旧城改造。按照总体规划要求，5年计划组织实施旧城改造、原儿童公园房地产开发、西门片区改造、链条厂改造项目，改善城市居民的居住环境。

3.城市景观建设。一是实施沿街建筑立面改造及夜景灯光建设。5年计划投资万元实施河滨南、北路、迎宾大道等沿街建筑立面改造及夜景灯光建设。二是实施城市绿化建设。

城市工作总结(篇7)

市人大常委会：

根据《丽水市人大常委会xx年监督工作计划》，市人大常委会将于10月下旬听取和审议市政府关于城市管理综合行政执法工作报告。为配合这次审议，市人大常委会法制工委组织部分市人大常委会委员和市人大代表成立了城市管理综合行政执法工作调研组。调研组在市人大常委会副主任宋永平带领下，先后到市本级、莲都和市经济开发区开展调研，分别听取了市、区政府和市经济开发区管委会，以及城管执法、建设、国土、水利、工商、公安交警、环保等部门有关城市管理综合行政执法工作的情况汇报，广泛听取市城管监督指挥中心、法院、编办等有关部门以及部分市、区人大代表、街道(乡镇)、社区和居民代表对城市管理综合行政执法的意见和建议;还实地暗访了现场执法情况。现将调研情况报告如下：

一、我市城市管理综合行政执法工作基本情况

丽水撤地设市以来，城市发展速度加快，城市面貌发生巨大变化。为适应城市发展和城市管理需要，市政府顺应时势，自xx年探索开展城市管理综合行政执法工作，并于xx年12月设立市城管执法局，行使市容环境卫生、城市规划、国土资源、城市园林绿化、市政、城市河道、环保、工商、公安交通等部分或全部城市管理行政执法职能。近年来，市政府及市城管执法局等有关部门认真开展城市管理综合行政执法工作，不断探索执法管理体制机制，依法履行城管执法职能，努力推进城市管理工作，为改善丽水城市环境、提高城市品位、增强城市综合竞争力作出了积极努力。xx年至xx年6月，市城管执法局共接受96310热线群众投诉举报96558件(次)，处置率达100%。办理各类执法案件21972件，收缴罚款2379.1万元。xx年5月至xx年6月，接受市数字城管指挥中心指派案件21576件，结案率为99.74%，今年1-6月及时结案率达87.89%。

(一)不断探索执法机制，调整城管执法组织架构。为破解城市管理难题，加强城管执法工作，市政府及市城管执法部门先后开展了三次执法体制调整，努力适应城市发展和管理需要。xx年3月，进行第一次执法体制调整，设立了莲都区执法分局，负责中心城区和市经济开发区以外莲都区行政区域的城管执法工作，市城管执法局主要管辖市区主城区和开发区区域，使管理范围和人员力量更加集中。xx年，进行第二次执法体制调整，重点对市区城市管理组织架构进行了调整，保留市经济开发区执法分局，撤销原城南、城北两个执法分局，设立了市容、规划和综合三个专业执法支队，并在城区的4个街道办事处和建设局下属的环卫处分别设立了基层城管执法大队，执法大队长由所在单位的副职领导担任，执法大队由所在单位和市城管执法局双重管理领导，体现了城管执法工作重心向基层转移，一定程度发挥了基层街道主体作用，实现专业支队管理职能的转变。xx年6月，市城管执法局开发区分局划归开发区管委会管理，拉开了第三次体制调整的序幕。

(二)认真履行执法职能，城管执法工作取得初步成效。一是疏堵结合，加强市容执法工作。开展流动摊贩疏导管理模式试点，并积极引入城市管理服务公司进行长效管理，一定程度改变执法者与摊贩“猫鼠运动”的局面。实行街道负责牵头、社区自治管理、城管提供执法保障的办法，由街道和社区负责马路市场的定点疏导工作，引导马路市场入室经营。在府前菜场区域开展市容市场化管理试点，由市城管执法局制定管理标准、进行监督考核，提供执法保障，由城市服务公司负责日常管理，取得了初步成效。二是治旧控新，开展规划执法工作。在治旧方面，研究提出了规划历史遗留案件处理的五点意见，专门组建办案中心，集中开展遗留案件梳理与处罚工作，并开展白云花苑违章建设区域整治处理试点工作，取得了一定的成效。在控新方面，加强与莲都区政府的沟通协调，建立了街道违章监管责任考核体系，加强了违法建设的前期监管;加强与村(社区)的共建共管，开展“无违章村(社区)”创建工作，努力遏制新违章的发生。三是集中整治，开展文明创建工作。积极配合市区各项重大时事活动安排，及时开展市容市貌集中整治和重点巩固活动，确保了创卫、创园、创森等工作检查的顺利通过。同时，充分发挥示范带动作用，积极开展文明和卫生街道创建工作，推进“六城联创工作”。

(三)改革行政执法方式，努力提高执法效果。一是创立“三部曲”执法模式。即在执法过程中，首先进行温馨提示或批评教育，若当事人不听从劝告或虽听从劝告但第二次仍违章的，即对其予以严肃警告，如果当事人还不听从劝告继续对抗或虽听从劝告但第三次又违章的，则依法严格处罚。执法过程中对教育、警告、处罚的过程均详细记录在案，做到实施处罚有理有据，提升执法形象。二是全面开展城市共建共管活动。积极发动广大商家、单位和市民主动参与城市管理工作，通过签订《丽水市城市共建共管协议书》，进一步落实“门前三包”责任制。三是努力变被动执法为主动执法。市城管执法部门主动出击，开展公建项目绿化情况调查，改变绿化率执法工作难以开展的被动局面;积极创新载体，启动符合环保、绿化、安全管理标准的“三符合社区”创建活动;积极推进噪声预防整治、内河污染情况排查、餐饮业油烟污染等综合整治工作，努力改善市民生活环境质量。

(四)实施考核问责制度，加强内部监督管理。一是强化考核问责，增强队伍执法效能。积极探索建立工作考核制度，并建立了共涉及10条48项内容的问责体系。问责制实行半年多来，已组织暗访和督查51次，行政问责22人，问责单位2个。二是加强学习培训，提高执法水平。认真组织开展各种形式的思想政治、廉洁自律教育和法律业务学习，并开展规划违章模拟办案实战测试，不断提升执法人员办案实战水平。三是加强制度建设，不断规范执法行为。建立案件主办人制度和依法行政第一责任人制度，增强执法人员办案责任，充分发挥法制人员案件审核把关作用;建立重大疑难案件集体讨论制度和行政处罚案件审理委员会，不断改进行政决策;制定《行政处罚自由裁量参照标准(试行)》，进一步规范自由裁量权。四是强化监督检查，促进队伍建设。建立健全并认真执行内部管理制度，加强年度执法专项检查，提高执法质量;定期和不定期开展监督检查，及时发现和查处执法人员违法违纪行为，xx年来，市城管执法局共行政处分7人，清退9人。

二、城市管理综合行政执法工作面临的主要问题和困难

(一)城市管理立法和制度建设滞后，思想认识还不到位。当前，城市管理普遍缺乏一部高效、规范的法律法规，现有的法律法规不能给综合行政执法以强有力的支撑，法源上的局限性导致了制度建设的缺失。丽水由于撤地设市时间晚、起步迟，城市管理综合行政执法工作尚处于初始阶段，相关制度建设更是薄弱，远远滞后于城市发展，有的制度过于原则，缺乏可操作性，交通综合管理、洗车、修理等领域甚至还无相关制度规范。从近年来的综合行政执法实践看，一些机关和领导对城市管理重视还不够，重建设轻管理的思想较大程度存在，对综合行政执法工作还不同程度存在一些片面认识。有的认为行政处罚相对集中后行政执法可以代替城市管理;有的认为集中行政处罚权仅仅是行政处罚的手续，使行政执法变成了单纯的违法案件处理;有的甚至对行政执法抱有过高的期望，忽视城市管理的主导因素，致使有的管理部门将城市管理中出现的问题都推给行政执法部门。同时，由于宣传教育等多方面原因，一些群众对城市管理综合行政执法工作的认知、理解、支持和参与程度不高，市民文明素质亟待提高。

(二)综合行政执法体制和机制还不顺畅，职责界定不够清晰。市和区两级政府、区政府与街道、市城管执法局和莲都区政府、市城管执法局和其他行政执法部门之间的城市管理和执法职责亟需进行系统界定，科学、规范、高效且符合丽水实际的城市管理体系还未能有效形成。突出表现在以下几个方面：一是综合行政执法与基层脱节。我市的城市管理行政执法是一级执法，即目前莲都区政府及其下辖的街道和社区作为城市管理的主体和基础均无相应的城市管理和行政执法权，从而使得城市管理综合行政执法工作浮于半空，出现了“条条有权难办事，块块管事没有权”的现实尴尬。虽然自xx年来，市城管执法局在街道派驻执法大队，一定程度体现了城市管理工作重心向基层转移。但由于仍然缺少中间衔接的莲都区政府，市城管执法局与街道之间又无管辖和领导关系，不能直接对街道进行考核，加之一些配套措施和工作磨合还不到位等因素，虽然执法大队名义上是实行双重领导，但街道多少有一种“帮忙干活”的心态，实际工作中街道执法大队工作的好坏往往取决于兼任执法大队长的街道办副主任的个人政治品质，以及其与市城管执法局派驻的副大队长之间的个人关系如何，街道和社区城市管理的职责仍不明确，其积极性没有真正得到充分发挥。二是综合行政执法与管理脱节。综合执法是解决审批许可权、监管权和处罚权合而为一、权权不分的一项举措，但执法是管理的形式之一，行政处罚与审批许可和监管等权力依然密不可分，在实际工作中管理和执法很难截然分开。然而，一些城市管理事项实行管罚分离后，由于缺乏城市管理议事协调的牵头机构，城管执法与其他行政管理部门之间又缺乏必要的沟通衔接和监督机制，部门各自为政，导致产生了一些诸如职责不清、关系不顺、联系不够、监督不力等机制不顺的问题，管理和执法难以形成合力。如由于缺乏有效的专业指导，城管执法局面对部分专业性较强的执法领域，颇有无从下手之感;有的部门前期管理不到位、不科学，使执法部门成为“救火队”，疲于应付“事后执法”，后期管理跟不上，执法效果又难以保持;有的甚至因审批权与处罚权分离后，原主管部门与行政执法部门之间出现管理灰色地带，造成有利的争着管，无利的谁都不管的尴尬局面。三是行政执法还存在一定的多头管理和职能交叉。如户外广告管理，涉及工商、建设、宣传部、文明办和城管执法等多个部门;交通管理一方面是多头管理，存在公安交警、交通运管、建设、城管执法以及残联等部门均有权管理，另一方面执法职责却又明确，公安交警负责道路违章停车处理，城管执法负责人行道违章停车处理，从而导致某一区域出现交通拥堵情况时，需要交警和城管执法等部门均到场合力处置才有效果;又如装修问题，目前室内和室外装修分别由莲都区建设局和市建设局管理，一旦装修不慎将洞从室内打到室外，则容易发生市、区建设部门互相推诿扯皮情况。

(三)城市基础设施建设相对薄弱，违法违章处理压力不断增大。当前，城市规划和市政基础设施建设滞后，导致城市管理工作中的各种难点问题也日益突出，影响了城管执法工作的正常开展。如由于菜市场、小商品市场、餐饮以及小金属加工、仓储、洗车、汽车修理等相关专业市场布局不合理和数量不足，城市污水收集和处理能力有限，生活污水处理率仅为39%,导致马路菜场、占道经营、乱搭乱建、噪声、油烟和水污染等现象普遍存在;由于城市道路狭窄、马路破损、停车场所欠缺，导致道路交通日益拥堵，市民停车难、行车难等。城市管理硬件设施的欠缺，给后续的违法违章的处理带来越来越大的压力，违章摊贩，乱停车、城市“两违”现象以及噪音、油烟污染等问题成为城管执法的难点和群众反映强烈的焦点。尤其是对于不同时期的违法占地和违章建筑缺乏明确的处罚政策，导致城市“两违”整治工作受阻，成效不够明显，其中市经济开发区情况尤为突出。

(四)行政执法还不够规范，执法不严、不公现象仍时有发生。在综合行政执法过程中，一定程度上还存在程序违法、徇私枉法、剥夺当事人权利等现象。如有的执法人员不亮证执法;扣押物品不开具清单;有的违章拆迁未及时告知当事人，没有固定证据;极个别单位适用简易程序超过范围;不制作行政处罚决定书就扣证扣照;先裁决后询问，先处罚后取证;不告知当事人享有申请听证的权利，听证会举行不规范，没有达到听证会的目的等;有的执法随意性大，存有一定程度的执法不作为和处罚畸重等不合理情形，极少数行政执法人员收受当事人好处后不处罚或处罚大打折扣;有的执法时对于同样违法情形不同对待，没有做到法律面前人人平等，尤其是在违章建筑处理上，群众对执法不严、不公反映比较强烈。

(五)行政执法保障还不够有力，内部管理有待加强。一是经费保障和装备建设还比较薄弱。市城管执法局由于编外人员占一半以上且无办公经费，导致办公经费比较紧张。此外，执法车辆不足、车况较差，办公电脑、照相、摄像等取证设备以及一些必要的执法装备也比较缺乏。二是基层一线执法队伍力量严重不足。市城管执法局派驻四个街道执法大队共40人，其中在编人员16人，派驻市环卫处执法大队6人，其中在编人员2人;5个执法大队在编人数仅占总在编数的15%。莲都区城管执法分局在编人员仅19人，其中派驻乡镇6个中队仅5人，平均每个中队不足1人。三是街道执法大队的管理还不够规范有序。由于街道执法大队除大队长之外的其他执法队员的人、财、物以及考核均由市城管执法局管理，街道办事处的日常管理职能难以真正到位。市城管执法局在调整执法大队管理区域和管理职能等事项时，与莲都区政府和街道办事处的沟通协商还不够。四是执法人员人身保障有待加强。当前城管执法环境复杂，暴力抗法屡见不鲜，有时在执法人员受到侵害时，对暴力抗法行为处罚不够严格，有的甚至不了了之，以致影响执法队伍士气。目前市公安局在城管执法局派驻城管警察支队，但中编办要求对派驻警察进行清理整顿，城管警察支队又将面临合法性挑战。五是执法队伍素质有待提高。城管执法人员素质参差不齐，有的自身素质不高，执法不规范、不文明，有的甚至态度粗暴，容易引起群众反感;有的不注意工作方法，不善于化解矛盾，往往以硬碰硬，习惯于“以罚代管”，容易导致矛盾激化。少数执法人员和协管员不同程度存在吃拿卡要行为，影响了队伍形象。

三、加强和改进城市管理综合行政执法工作的意见和建议

开展城市管理综合行政执法工作，是加强城市管理的一项重要举措，是提高人民群众生活质量、改善工作环境的具体要求，是提升城市品位和城市形象的必然要求。市政府及相关职能部门要充分认识城管执法工作的重要作用，进一步理顺城市管理体制和工作机制，加强和改进城市管理综合行政执法工作，不断完善城市功能，提高城市管理水平，更好促进“六城联创”工作，为服务我市经济社会发展、维护社会和谐稳定、推进生态文明建设创造良好的城市环境。

(一)进一步理顺城管执法体制，建立完善大城管格局。一是要着力理顺城管执法体制。要推进城市管理和行政执法工作重心下移，进一步明确市、区、街道、社区城市管理和执法的职责和权限，赋予莲都区政府和街道办事处一定的城市管理和行政执法职能，充分发挥莲都区政府、街道、社区城市管理主体和基础作用。要结合新的政府机构改革，合理配置行政执法部门的管理权限，适当将某些市容市貌方面的规划、审批、监管等管理职责交由一个行政执法部门统一行使。同时，加强条条之间的沟通衔接，增强条块管理的互补性，着力解决城管执法与基层脱节、与管理脱节的问题，努力构建起“两级政府、三级管理、四级落实”的城市管理体系。二是要健全城管执法领导机制。进一步加强城市管理综合行政执法工作的领导，建立由市政府领导挂帅、各相关职能部门参加的城市管理委员会，作为高层次议事协调机构，定期研究城市管理和综合行政执法工作的重大事项，加强对相关部门的综合协调和考评，着力解决城市管理和综合行政执法工作中的重要问题。要充分发挥数字城管的作用，进一步完善部门之间协调联动机制，形成统一、协调、高效的城市管理和综合执法系统，有效整合执法资源，提升执法效能。三是要建立健全城管执法制度体系。要及时根据城市经济社会发展和城市管理行政执法工作的新形势和新情况，尽快组织专业人员，对城市管理的有关法律法规进行系统研究，修改完善我市城市管理相关办法，并制定具体实施细则。研究制定加强城市管理综合行政执法的考核办法，建立强有力的奖惩考核机制，通过建章立制、落实责任、严格考核，确保长效管理各项工作措施落到实处。

(二)进一步加强宣传教育，营造良好的城管执法环境。一是加强对宣传教育工作的规划。要对宣传活动进行总体策划，善于把城管执法的重点难点转化为市民关注的热点和新闻媒体的宣传点，分步骤、分阶段持之以恒地进行宣传教育。二是建立新闻发言人制度。由新闻发言人定期发布及时权威的城管执法工作信息，并提高执法工作危机处理的能力，把握正确的舆论导向。三是加强市民与城管执法部门的互动沟通。可以通过网络连线等方式，直接进行沟通和对话，实现双向互动，加深理解，达成共识。四是深入社区和居民家庭开展宣传教育。让“人民城市人民管，管好城市为人民”的理念深入千家万户，为城管执法工作营造良好的执法环境。

(三)进一步加强城市基础设施建设，不断提升城市功能作用。一是要加强规划执法管理。要充分发挥规划在城市建设和管理中的龙头作用，在制定和执行规划时通盘考虑市区市容市貌、环境卫生和城市功能问题。要不断加大规划设计投入，放开规划设计市场，提升规划层次和水平;同时，要注重维护规划的严肃性和连续性，加大规划执法力度，确保规划有效实施。二是要完善市政基础设施建设。要进一步加大对共享率高、集中体现民生的老城区、社区、城中村、开放式小区的基础设施建设的投入;尽快完善一批城市发展迫切需要的公用设施和市政设施，切实解决马路市场、停车难、市容市貌杂乱等问题，增强城市服务功能，为城管执法提供硬件保障和服务平台。三是要探索城市管理市场化运作。探索将城市绿化养护、环境卫生保洁、市政设施维护、户外广告、咪表停车等实行市场化改革，实行管建分离、管养分开，通过招标选择专业公司或社会组织进行维护，努力形成规范有序的良性运行态势，减轻城管执法压力。

(四)进一步加大执法工作力度，不断提高综合执法实效。一是要加强对突出问题的综合整治。市政府及相关职能部门要抓紧研究制定“两违”处罚政策，并积极组织相关部门联动执法，推进困扰已久的“两违”清理整治工作取得实效;同时，要采取有效措施从源头上控制“两违”的发生，做到“早发现、早制止、早拆除”，以降低执法成本，提高执法效能。要坚持堵疏结合，以疏为主，加强对违章停车、占道经营、无照经营的整治;要以户外广告管理为突破口，加强城市市容市貌的清理整治。二是要切实规范执法行为。要统一执法证件、统一执法文书，规范自由裁量权，严格按照法定程序、处罚种类和幅度实施处罚，坚决防止滥用职权、超越职权或违反法定程序办案，确保依法行政、公正执法。三是要着力改进执法方式。推行人性化管理和执法，既要严格执法，又要文明执法，做到惩教结合、刚柔并济，切实改变以罚代管的传统执法模式，杜绝粗暴执法行为的发生，努力减轻执法阻力，降低执法成本，力求取得更好的执法效果。

(五)进一步加强执法队伍建设，改善综合行政执法保障。一是要切实加强基层一线执法力量。要将行政执法重心下移，切实将有限的执法力量向基层一线倾斜，想方设法鼓励和调配能力强、素质高的机关人员充实到街道、乡镇等执法一线，确保基层一线执法人数、执法资格和执法能力符合依法行政要求。二是要努力提高执法能力和水平。要严把行政执法人员入口关，严格执行执法人员资格管理制度。强化思想教育，牢固树立执法为民和服务大局理念。加强业务知识和技能培训，定期考核执法工作业绩，提高执法能力和做群众工作能力。继续落实好执法监督和问责制度，切实加强和改进执法作风，确保严格执法、公正执法、文明执法。三是要加强执法经费和安全保障。要确保城市管理行政执法部门合理的经费需要，适当增列编外人员的办公经费，逐步改善行政执法装备和办公条件。要深入研究执法安全保障工作，不断增强执法人员安全意识和防范技能，深入探索建立城管执法与公安机关联动机制，建立暴力抗法的预先控制和应急处置机制，依法严厉打击暴力抗法行为，切实维护执法人员合法权益。

市场工作总结(经典七篇)

在进行文档处理工作时，我们常常感到疲惫，因为这项任务占据了我们大量的心理空间。当我们不确定如何写文章时，建议先阅读范文。请问您收录并检查了多少篇范文的模板呢？接下来，您将会了解与“市场工作总结”相关的知识点。感谢您选择阅读，希望这篇文章能够让您获得更加丰富的知识！

市场工作总结(篇1)

今年以来，我所在市局党组的正确领导下，在相关业务股室的支持指导下，紧紧围绕市局年初总体工作要求，以服务地方发展为监管目标，从严执法，加强监管，热心服务，较好地完成了年初既定的工作任务，为辖区工商行政管理、质量技术监督及食品药品医疗器械等各项职能工作做出了应有的努力和贡献。现将我所2020年度工作总结报告如下：

一、2020年业务工作开展情况

（一）一心一意促发展，服务发展取得新业绩

1、全面落实促进经济平稳较快发展各项优惠措施，强化登记注册职能，严格落实取消的前置许可项目及工商登记前置改后置许可项目规定。进一步深化注册登记制度改革，增强了主动改革思想意识，树立了适应新形式的服务理念，优化审批流程，提高了工作效率。全年办理个体开业登记381户，变更登记84户，注销登记39户。

2、积极做好企业、个体年报和信息公示工作。深入宣传企业年报制度，认真指导个体、企业在网上自主申报，有效推进企业年报工作。我所辖区内私营企业应报311户，已报287户，年报率92.28%；农民专业合作社应报191户，已报182户，年报率95.29%；个体工商户应报1297户，已报1104户，年报率85.12 %。

（二）关注疫情防控，全心全力抓监管

1、加强疫情防控，坚持食品安全监管常抓不懈。加强重点时段、重点场所、重点单位、重点品种、重点环节的监管，深入推进食品安全风险分级管理，强化风险分级结果运用，加大对高风险的加工经营单位的监督检查力度，同时进一步落实从业人员岗前培训制度，有序推进食品安全主体责任落实和“社会共治”局面的形成。年初针对新冠疫情，重点检查冷链食品，尤其是元旦、春节、五一、国庆节假日期间和疫情防控期间等特殊时间节点的食品安全监管工作；组织开展了肉制品、蔬菜制品、“非洲猪瘟”、“三小行业整治”、婴幼儿配方奶粉、春秋两季“护苗”行动、校园及周边食品、食品生产企业风险评级、打击市场销售长江流域重点水域非法捕捞渔获物、冷藏冷冻食品、厄瓜多尔冻南美白虾、食盐质量安全、食品行业“欺行霸市”等专项整治二十余次。对食品生产及餐饮服务单位的食品安全事故处置方案及各种食品安全管理制度的制订并落实情况，食品安全监管信用信息，两证情况，环境卫生、个人卫生、食品用工具及设备、食品容器及包装材料、卫生设施、工艺流程情况，食品采购索证索票及台账登记情况，食品添加剂采购使用情况，食品贮存情况，食品加工、食品留样情况，餐饮具消毒，餐厨废弃物处置及台账登记情况等进行检查，共检查了食品生产经营户（含餐饮服务单位）194户次，下达责令整改23份，立案调查8起，结案8起，罚没款3.15万元 。

2、集中开展药械保化稽查监管工作。疫情防控期间，建立规范有序、诚信立业的药品市场，保持药械打假治劣高压态势，对我所辖区范围药品经营企业、医疗机构药械的购进渠道、供货方及销售人员资质、合法税票的索取、购进验收记录及货帐票是否相符进行全面的检查，重点整治从非法渠道购进药品、未按要求销售处方药、含特殊药品复方制剂、未按要求开具药品销售凭证等，从源头上防止假劣药品进入合法流通渠道，从终端上防止含特殊药品的复方制剂销售去向不清，有效防止流入非法渠道,有力地净化了药械市场。开展了“保健”市场乱象百日行动、中药饮片专项检查、药品流通使用环节质量安全等专项整治，检查药品零售企业、医疗器械使用单位、疫苗接种单位、保健品经营单位、化妆品经营单位15家，下达责令整改2份，立案0起。

3、切实增强特种设备平安监管。抓好安全监管，确保不发生重特大事故。以“特种设备使用单位三落实（管理机构落实、作业人员落实、管理制度落实）、两有证（设备注册、人员持证）、两主动（主动报检、主动登记）为主要检查内容，确保特种设备的安全运行、保障公众的人身安全。至目前，我所辖区内未发生一起特种设备安全事故。开展了“两会”期间特种设备大排查、采矿采砂行业利剑治污、特种设备安全隐患大排查大管控大整治等专项行动，按时上报“一单四制”报表。检查特种设备使用单位9家，排除安全隐患0处，取缔非法燃气充装单位0家，立案0起。

4、增强市场监管维护市场秩序。更新监治理念，强化事中事后监管，强化办事意识。开展了“安全生产月”、“安全生产风险隐患大排查大整治大管控”、“安全生产风险隐患”百日行动、“安全监管强执法”、“无证无照经营”、与汽车、摩托车、电动车、自行车、二手车经营户签订承诺书、农资商品质量、车辆非法改拼装、扫黑除恶等专项整治行动。立案调查3起，罚没款2.65万元。

5、不断提升消费维权水平，营造安全放心的消费环境。强化宣传力度，利用各种途径宣传法律法规，提高消费者维权意识。全年我所共受理消费者投诉、举报72起、市长热线（5起），办结77起。

6、标准认识，计量民生全面实施标准化工作。加强与政府部门的紧密联系，有效完成标准化专项整治，提高企业的标准备案率，帮助无标企业制定企业标准。坚持关注民生、计量惠民，积极开展“5.20世界计量日”活动。加强对市场贸易结算使用的计量器具的监督检查。

二、2020年党建工作

1、完善支部组织设置。按照《中国共产党支部工作条例》要求，进一步完善支部组织设置及班子建设，规范组织管理和党务工作程序，提高党务工作者做好党务工作的能力。

2、抓好党组织生活正常化、制度化。严格按照基层组织建设要求，认真落实“三会一课”制度、“党员主题党日”制度、党员教育培训制度、组织生活会制度、发展党员制度、民主评议党员制度、党务公开制度等制度，使党组织的生活正常化、规范化、制度化。

3、抓好党员学习教育。一是深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和十九大精神，根据市委组织部党建安排的学习内容，以党员集中培训（不少于32学时）、党支部书记讲党课、党日活动等形式抓好党员学习；二是通过“共产党员”“红星云”“醴陵组工”“学习强国”微信公众号开展党员自学教育。

4、全面推行党员积分管理。制订党员积分管理方案，明确积分事项、加减分细则、结果运用办法，将党员积分运用于“七一”、年末评先评优。

5、抓好党支部“五化”建设。将党支部“五化”建设贯穿于全年党建工作，按照党支部“五化”标准建设要求，从支部设置标准化、组织生活正常化、管理服务精细化、工作制度体系化、阵地建设规范化五个方面抓好党建工作，按照市委要求做好迎接“五化”标准验收的准备工作。

6、按时收缴党费。制定党费呈报表，建立党费收缴台帐，要求全体党员按时按标准及时上缴党费，并做好微信平台录入及党费证的登记工作。

7、开展党建帮扶。以结对帮扶为基础，开展党员帮扶困难群众、贫困户工作。关爱留守儿童，播洒爱心阳光组织党员前往醴陵市左权镇玉潘小学赠送学习用品。

三、存在的问题

1、执法人员不够。无证无照小作坊、小食品店众多，加上辖区范围广，队伍力量不足，在一定程度上制约了执法工作的开展。

2、人员结构不合理，干部的执法水平参差不齐，工作人员年龄结构存在老龄化现象。

3、基层所办公场所和配套设施有限、办公经费不足。

2020年12月31日

市场工作总结(篇2)

我是一名学习市场营销专业的xx届毕业生，在今年2月25日很有幸被金星啤酒集团录用，成为一名实习业务员，经过培训合格后，我进入了河南金星啤酒销售总公司；于是我被派往豫东的太康销售分公司，我从基层的访销员，实习业务员做起，时至今日已有三个月了。

在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强；在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多；在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人哭泣，有多少次已经决定卷铺盖离开；可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃！ 就这样，一个月，两个月过去了，我坚持了下来；如今的我已经变的老练和成熟了，在工作中积极向上，善于发现问题，并及时的解决，曾多次受到主管经理和副总的表扬；在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣！

首先，我介绍一下所在市场的基本情况，我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模，实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制，除了县城的几位大客户外，在每一个乡镇设一个一级经销商，是完全的市场精耕。

其次，我很有幸能够参加xx年啤酒大战，感受啤酒营销，在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒，餐饮渠道的雪花啤酒，当然了还有其他品牌的啤酒，如青岛啤酒，燕京啤酒等等。 在3月和4月份是啤酒竞争最为激烈的时间，因为都在抢占市场；我们金星也组织了大规模的铺货活动，比如把金星旗下的新一代，小麦啤酒等进行大的促销，并迅速的占领了优势市场，赢得了主动！ 在抢占市场的时刻，在流通领域里铺货时，作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1。8升的大豆油，展示两个月，27元/箱；维雪20带3，28元/箱；雪花10带2，28元/箱；竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地，各个厂家都在抢，真是一场没有硝烟的战争！ 在餐饮领域的竞争，更是在比拼实力，都在买店，你出3000，我出5000，经过较量我们金星买断了大部分饭店，但也付出了沉重的代价，花费了将近200万买店费！ 时止今天，我的实习期已经结束了，在这三个月当中，我付出了很多的辛劳，同时也收获了硕果；由于我在这段时间里表现出色，已成为集团公司的一名正式销售人员，享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。

最后，感谢我的母校——河南商业高等专科学校，一直以来对我的培养，感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识，感谢三年以来教育过我的所有老师！学生在此向你们敬礼了，你们辛苦了！ 感谢当初录用我的集团人力资源总部的段部长和唐部长，同时再次感谢营销部长唐文广先生对我营销知识的指导和教诲！ 感谢销售总公司张占波副总对我的关心，感谢主管孙经理对我的培养，感谢太康销售分公司我的同事们一直以来对我的关照，再次向你们致谢！

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业精于勤荒于嬉。不经意间市场营销实习工作就要结束了，有许多值得分享的体会，想必您此刻应该在准备写实习报告了吧，实习报告可以帮助我们总结工作中的薄弱环节，为我们指引成长的方向。那么市场营销实习报告如何书写呢？工作总结之家小编为此仔细地整理了以下内容《市场营销专业大学生毕业实习报告模板》，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！

一、实习基本情况

1.实习时间

3月22日—5月9日，共七周。

2.实习地点

实习地点32个。在自治区内25个实习点，区外7个实习点。具体实习地点详见附件一，本科毕业生实习情况统计表。

3.实习内容

实习内容可以概括为两大类。一类是本专业范围内的工作，另外也有个别

4.实习人数

(1)实习学生。20xx届三个毕业班的131名学生全部参加了实习。

(2)实习指导教师。共17人。由于实习点多，地点分散，系领导、教研室主任和本学期任课教师及相关行政人员全部参加了实习指导工作。

5.实习形式

根据学院教务处的要求，采取集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生自己联系实习单位，都出具了三方签名的书面材料(个人申请书、家长同意书和实习单位接受实习的证明书)。集中实习学生的实习单位由系里联系。所有实习单位都有专业教师指导。实习类型有毕业实习和毕业设计两种，毕业实习学生107人(31个实习点)，毕业设计24人(1个实习点)。根据学生个人意愿和特点选拔毕业设计学生，其他学生参加毕业设计。

6.实习成果数据统计

(1)收到32个实习点每个点一份实习鉴定(实习单位盖章有效)。鉴定对每个实习学生做出了评价，131名学生单位实习鉴定成绩全部合格。

(2)收到学生实习报告112份。其中毕业实习学生每人一份，共107份;毕业设计每组1份，共5份。实习报告全部合格。

(3)收到实习教师每人一份实习总结报告，共17份。报告内容包括三部分。一是对学生在实习过程中的表现、能力、纪律情况和基础知识掌握程度的评价。二是结合实习单位的意见，对自己指导的每个学生给出综合实习成绩。三是就毕业实习过程中反映出来的教学存在的问题提出改进意见或建议等。全体学生综合实习成绩全部合格。

二、实习表现与效果

达到了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节，同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。本次实习采取分散形式。原则上以就业实习为主，同时与毕业论文选题相结合。本届实习的单位覆盖面很广，企业总体水平也比较高。实习收获主要体现在两方面。

1.工作能力。在实习过程中，绝大多数同学积极肯干，虚心好学、工作认真负责，主动参与企业市场调查、产品销售、外贸谈判、行政管理、财务管理、生产运作管理、人力资源管理等工作，同时认真完成实习日记、撰写实习报告，成绩良好。实习单位的反馈情况表明，我们的学生具有较强的适应能力，具备了一定的组织能力和沟通能力，普遍受到实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。在毕业设计单位和有些企业，实习学生提出了许多合理化建议，做了许多实际工作，为企业的效益和发展做出了贡献。

2.实习方式。实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生，指导学生的日常实习。学生在实习单位，以双重身份完成了学习与工作两重任务。他们向单位员工一样上下班，完成单位工作;又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。

3.实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力。

4.组织管理。实习领导小组成员亲自到实习单位，检查和指导实习工作，协调解决实习中遇到的问题，总结、交流工作经验。

指导老师们在整个实习过程中尽职尽责，对保证实习质量起到了重要作用。实习开始时，老师们深入学生和实习单位，阐明实习大纲及实习计划内容，明确实习目的和要求。实习过程中，结合实习单位的具体情况，帮助学生学会具体地分析问题、解决问题，学会深化专业知识，用专业知识指导实践，指导学生做好具体工作;在业务不多的实习点，引导学生“找事做”，挖掘他们的实践经验;检查学生实习工作日记，掌握实习情况，指导工作及时有效;督促学生认真完成实习报告。实习结束后，老师们认真做好学生的实习成绩考核及评定工作，参加实习交流会，完成实习总结报告。指导老师平均每周与每个学生交流一次。指导方式有电话、电子邮件、下点、面谈等。基本达到了及时发现问题，解决问题，提高实习质量的目的。

实习单位的指导老师认真负责。不仅指导具体工作，还无私的介绍自己的工作与社会经验。

5.校企关系。实习前后系领导带领实习老师专门拜访、答谢实习单位，实习结束时系里向实习单位发出统一格式的感谢信。实习学生积极配合企业工作，他们的精神风貌和实际工作绩效对企业工作起到了良好的促进作用。使校企关系得到了进一步巩固和发展。

6.总结交流。返校后召开了各种形式的交流会，内容丰富、气氛热烈，同学们积极发言谈经历，谈体会，谈感想，论题丰富，论据翔实。实习指导老师亲临交流会，既肯定了同学们的成绩，又指出了实习中的不足，并对同学们的观点或体会进行了点评。对就业应聘以及将来工作具有很大的指导意义。

三、实习改进建议

1.增加实践环节。

学生们共同的体会之一是“书到用时方恨少”。从销售终端的商品管理、价格确定，到渠道控制、广告投放、新品开发及至市场调研，都需要宽泛的理论知识支撑。有的单位工作专业性较强，学生下班回来找书找老师求教，其他实习点的同学也主动参与出谋划策。极大的激发了大家的学习积极性，许多同学遗憾学习时不够努力刻苦。一个普遍反映的问题是同学们希望都能参加一次实际营销策划活动，以系统地了解企业运作过程，增强实践能力。在我们的教学计划中，虽然有二年级的社会调查实习，但专业性不强，投入不足。如果三年级设一次短期专业性社会实践，会促进学生学习，进一步增加实践知识。如果增加实际营销策划内容，会加大教师工作量。但是，增加社会实践环节，确实是实现营销专业人才培养目标的重要途径，尤其有助于学生就业。我们初步计划增加营销策划实践工作项目，使目前学生的参与人数从5%增加到10%。建议学校把专业性社会实践纳入教学计划。

2.承认教师指导社会实践的工作量。

目前教师指导社会调查实习、毕业实习都没有计入教学工作量，所以不能调动教师积极性，也出现了上面三番五次强调但总是难以见效的实际情况。包括毕业论文也存在这样的问题。指导社会实践和毕业论文需要教师投入一定的时间和精力，才能收到效果。总结经验可知，无论社会调查实习、毕业论文的撰写，还是策划活动，每个好成绩的取得，都投入了指导教师大量的工作甚至个人的研究成果。所以，在进一步规范社会实践和毕业论文的同时，应该肯定教师的工作量，才能激励教师投入，才不会流于形式，真正达到实践目的。而承认教师工作量最有效和透明的办法之一就是把指导社会实践和毕业论文工作计入教学工作量。

3.加大教学改革力度。

以社会需求为导向，调整课程设置。实习中了解到，目前社会需要大量的市场营销人才，可是，我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才，这里折射出来的是：应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件，只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才，是我们面临的迫切问题。首先，要研究营销人才的内涵，然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作，重视就业率，就业率是学院生存的重要基础。

4.毕业实习规范化。

以规范实习材料为重点，在实习大纲中明确要求，实习总结中落实到位。以严格实习成绩为切入点，强化实习效果。以计入教学工作量为动力，激励教师投入实习工作。

在即将毕业的这几个月里，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处，是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。

但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班近两个月了，在这短短一个多朋中，曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作，有时受不了经理给的“气”，自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么?

刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。

再说回来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，偶尔我也会的，大家相处的很好，没有什么隔合。有几次要回学校办点事，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以，感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。

我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。

人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：[1]与上司沟通不好;[2]上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任;[3]对琐碎重复的工作感到怨烦;[4]与上司发生争执;[5]情感方面。

针对文员这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。

在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

通过在职的一个多月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，做好文员工作计划，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色!不管是在什么地方任职，都会努力!

由于系领导的高度重视、实习单位的积极支持和实习师生的共同努力，20xx届本科毕业生实习进行得很顺利，取得了较好的成绩，同时也反映出一些问题。本届毕业实习全面落实了实习计划，使实习管理得到了规范，实习教学质量得到了提高，并得出一些建设性的建议。

一、实习基本情况

1.实习地点实习地点32个。在自治区内25个实习点，区外7个实习点。具体实习地点详见附件一，20xx届本科毕业生实习情况统计表。

2.实习内容

实习内容可以概括为两大类。一类是本专业范围内的工作，另外也有个别

3.实习人数

（2）实习指导教师。共17人。由于实习点多，地点分散，系领导、教研室主任和本学期任课教师及相关行政人员全部参加了实习指导工作。

4.实习形式

5. 实习成果数据统计

（3）收到实习教师每人一份实习总结报告，共17份。报告内容包括三部分。一是对学生在实习过程中的表现、能力、纪律情况和基础知识掌握程度的评价。二是结合实习单位的意见，对自己指导的每个学生给出综合实习成绩。三是就毕业实习过程中反映出来的教学存在的问题提出改进意见或建议等。全体学生综合实习成绩全部合格。

二、实习表现与效果

达到了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节，同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。本次实习采取分散形式。原则上以就业实习为主，同时与毕业论文选题相结合。本届实习的单位覆盖面很广，企业总体水平也比较高。

当今社会是一个经济快速发展的社会，当我们面临严峻的就业问题时，就应该明确的知道，必须拥有一技之长。作为大学生的我们，要努力学好自己的专业知识，博览群书，增长见识，这样才能更好，更快的适应当今社会。

一、实习目的或研究目的

本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

二、实习内容

实习的内容主要是销售化妆品，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。

三、实习报告总结及体会

4月7日到4月19日，我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有两个星期的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。这公司的经营理念是：质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务，本公司已建立了良好的业务关系。虽然已经是大四毕业班的，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司，但在这实习期间，我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等，都全身心的投入到工作中去。实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个星期的实习生活结束了，在这两个多月里我还是有不少的收获。

首先，这次实习启发和引导我们多观察、多思考、多实践，增强了我们的感性认识，提高了我们的实践能力。其次，经过为期四天的认识实习，我对于营销和营销在实战中的应用有了更进一步的认识和理解。营销不是简单的销售，它包括目标市场选择、市场定位、发展产品战略、整合营销等从产品生产前到销售以及售后一系列的内容。市场是千变万化的营销战略要随着其变化而改进，这就需要制定营销战略的人员敏锐的洞察力以及高瞻远瞩的目光。这些能力都是我们缺乏的，需要我们在学好本专业知识的同时多参加实践，在实践中锻炼自己，不断摸索其中的门路。最后，通过这次实习增强自己对营销更浓厚的兴趣，提高了自己观察、思考和实践能力，更加坚信了自己对营销专业的选择。一直以来自己对营销策划就感兴趣，经过这次实习人自己体会到了策划的重要性，增强了自己对未来事业追求的信心。道路是坎坷的前途是光明的，只要怀着一颗求知与不服输的心，相信自己一定能成功。

本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。实习单位简介我们实习的单位是郑州盛煌经贸有限公司，我们的实习主要是在它的营销部进行的。在人们消费水平逐渐提高，生活质量要求越来越高的今天，装修污染（装修污染的相关材料见附录一）却困扰着人们。而这家公司正是以改善人类居室环境为己任，为消费者提供有效的空气治理方案，以优秀的产品、专业的施工、合理的价位，为消费者打造一个无污染的家。治理装修污染是这家公司的主要工作，其主打产品是光触媒（光触媒的简介见附录二）。我们的实习内容我们组的实习内容主要是在围绕专业认识主题的前提下参加郑州盛煌经贸有限公司的业务经营工作。我们在接触顾客时，主要了解顾客的消费需求及消费心理；在与业务员相处时，主要学习其洽谈业务的语言和技巧；同时，我们也注意观察周围的一切，进一步了解我们的营销环境。我们以营销人的身份去参加真枪实弹的演练，在这个过程中，我们初步对营销专业有了感性的认识，同时也培养了我们的专业兴趣。该企业的微观环境分析微观环境是指与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。微观环境直接影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济关系。该企业的微观环境对企业本身的发展有很多不利。企业本身实力不强，资金不富，影响力不强，这直接影响其营销策略和营销投入。该企业的顾客却是那些有钱的主，因此这一点对公司来说是有利的营销环境。该企业的竞争对手很多，但这是无法改变的市场竞争规律。企业所面对的社会公众都是一群思想观念落后的中国人，使其很难在社会公众中树立良好的形象。这些微观环境直接影响企业的营销活动。

校园和社会环境存在很大差别，这就要求我们不仅掌握理论知识，更要重视实习 ，利用假期时间走进社会实习 ，锻炼、提高自己，积累经验。成长，是一种经历;经历，是一种人生的体验。人生的意义不在于我们拥有了什么，而在于从中我们体会 什么。假期社会实习 活动给了我们一个锻炼自我的平台，让我们有所体会 、有所启迪、有所感悟 ，让我们更好地成长。人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败，只要用心去做就可以了。等到熟练了，那么成功将是水到渠成的事情。 只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。

一、实习目的：

1.进入社会前，将自己的理论知识与实践融合，走出自我，真正融入社会生活工作的第一步。

2.增加自己的工作经验，提升自己实际的工作能力，为今后真正走上工作岗位打好基础。

3.开拓视野，完善自己的知识结构，达到锻炼能力的目的，提高人际沟通能力。

4.走向社会，认识社会，了解社会，适应社会。

二、实习时间：20xx年7月30日 至20xx年8月21日

三、实习地点：广东省

四、实习单位：思炜设计工作室

五、实习工作过程介绍：

室内工作

1.搞卫生

每个员工都要把公司当成是自己的家，从小事做起把公司的清洁搞好。

洗茶具和烟灰缸。因为每天到公司的客人比较多，所以这方面的工作特别要做好。隔夜茶和隔夜茶叶都要倒掉。因为隔夜茶因时间过久，维生素大多已丧失，且汤中蛋白质、糖类等成为细菌、霉菌繁殖的养料，不宜饮用。还要把冲茶的茶具洗干净，如果上面有褐色的茶污迹就要把牙膏挤到布上面，然后擦洗杯子，直到污迹去掉，杯具看起来像新的一样。然后要整齐的摆放好茶具。要把烟灰缸的灰烬都倒掉然后清洗干净烟灰缸，而且摆放整齐。

抹桌子和玻璃门。要先用湿布再用干布抹，把桌子的物品都摆放整齐，给客人留下一个好整洁干净的印象。

扫地和拖地。先用扫帚把地面扫干净，让后用拖把把地面拖干净，拖把不能太干也不能太湿。

浇花。由于花的品种不同，所以浇花的时候要控制好水量，如果发现枯叶要马上剪掉。

倒垃圾。搞清洁的阿姨经过时要迅速把垃圾拿出去交给阿姨，还要跟阿姨早上问好，因为个人的形象会影响公司的形象所以要礼貌待人，给别人留下一个好印象。

2.接待客人

可以说，失去了顾客，便没有了组织生存的基础；反之，了解顾客需求、掌握了顾客需求脉搏，社会组织就拥有了一个生存空间。

所以要时刻留意路过的行人，如果行人驻足在橱窗前浏览橱窗挂着的房屋设计效果图，就要走到外面向热情地向客人介绍公司的产品并邀请客人到里面了解。当客人进入公司要把公司做好某个楼盘的设计成果图的装订册双手递给客人，并冲茶给客人，趁机向客人介绍公司的产品。对于客人的疑问要耐心去解答。

还要对顾客的类型做出判断。

如果顾客穿戴比较时尚，了解产品，很留意新款上市产品，对流行话题比较感兴趣则是创新型顾客，就要通过新款吸引顾客和通过产品背后的设计故事来吸引顾客的购买欲望。

如果顾客很有主见，并不十分在意价格，喜欢别人恭维，则是主导型顾客，我们就要认真倾听，态度温和，简单介绍客人的留意点。

如果顾客和善容易接近，善于接受意见，没有自己的主见，不太清楚哪些适合自己，态度举棋不定。则是融合型顾客，就要多用开放式的问题询问，了解顾客需，耐心介绍，逐渐让顾客接受产品的卖点。

如果顾客对价格比较敏感，喜欢有独立的空间去思考，喜欢比较产品，则是分析型顾客，就要尽量给些优惠，给客人留有足够的思考空间，适当的产品介绍。

如果顾客非常了解本品牌产品，非常关心本产品带来的好处，关心产品的技术特征，喜欢表达自己的感受，则是专业型顾客，就要重点介绍产品技术，以及能够给其带来的好处，耐心聆听。

顾客要离开的时候要起身送顾客出门。

室外工作

1.到工地视察

公司是设计与施工一条龙服务的。所以要经常到工地视察，了解最新动态。总的来说每天都会用早上的时间去工地走访，进门时先要跟工人们问好，因为这样可以让他们感受到公司是值得信任和值得为公司付出更大的努力把一切工作做好。然后检查工程的进度，询问工人有什么问题，例如材料够还用么等。

2.到顾客的家回访

推销大王乔吉拉德说过：每个人背后都有250个潜在顾客。如果顾客对公司所提供的服务满意，那么他们满意地可能转介绍给其他顾客。相反，如果顾客对公司所提供的服务不满意他们就肯定告知他人他们的不满意。在消费者越来越理性的今天，口碑传播已成为最有效、最直接的传播方式。所以公司很注重做好售后手中售后服务。到一些已完工入住的客人家里关心和拜访一下入住情况。

3.到合作方做客

跟公司合作的有一些地板木门的经营商，墙纸经营商等。所以要时不时地去拜访，一方面拉近彼此的距离，另一方面了解最新的装饰设计材料。

4.派发宣传单

传单是目前宣传企业形象的推广之一。它能非常有效地把企业形象提升到一个新的层次，更好地把企业的产品和服务展示给大众，能非常详细说明产品的功能、用途及其优点（与其他产品不同之处），诠译企业的文化理念，所以宣传单已经成为企业必不可少的企业形象宣传工具之一。宣传单现在除了能有效地提升企业形象。到新建的楼盘派发，派发的时候要留意，如果住户在装修在入住就不用去派发，以免引起住户的不满。如果遇到感兴趣的住户就要向其介绍公司的产品。

六、实习收获或体会

首先就是感受到这个行业竞争激烈, 抢占市场显得尤为迫切。

通过二十多天的工作，我深深了解到员工关系不同于一般的人事关系和劳动关系，其最主要的责任是要实现一种介于组织管理者与员工之间双方的良好沟通，促使组织的决策及行为能充分体现组织与员工双方的共同利益，能同时反映双方的愿望和要求，同时说服员工将个体利益目标追求寓于组织整体利益目标之中，达成双方的相互信任与合作关系。员工是形成组织力量的主体，是组织创一流产品或服务的主力军，是塑造和推销组织形象的积极因素。建立良好的员工关系，可以培养组织成员的认同感和归属感，形成向心力和凝聚力。

还了解到失去了消费者，便没有了组织生存的基础；反之，了解消费者需求、掌握了消费者需求脉搏，社会组织就拥有了一个生存空间。建立良好的消费者关系的目的，是促使消费者形成对组织及产品的良好印象和评价，提高组织及产品的知名度和美誉度，增加对市场的影响力和吸引力。

建立良好的消费者关系的重要意义主要表现在三个方面：

（1）良好的消费者关系能够为企业带来直接利益。对公司来说，消费者就是市场，有了消费者就有了市场，满足了消费者的需求，公司的经济效益就能够实现。得人心者得市场，良好的消费者关系是公司经营的生命线，可以给组织带来直接的经济利益。

（2）建立良好的消费者关系能够帮助企业树立正确的经营思想。“利润第一”还是“消费者第一”，是两种根本对立的经营观念。公司要实现自己的目标，最根本的任务就是使其产品和提供的服务得到消费者的认可和接受。公司认真做好消费者的公共关系工作，就是要树立“消费者就是朋友”的思想，不仅要满足消费者物质消费的需求，还要满足消费者信息知晓的需求、情感的需求、选择的需求、表达和参与等精神方面的需求，从而达到经济效益和社会效益的统一。

（3）良好的消费者关系能够形成稳定的消费者系列。认真做好消费者公关工作能够培养具有现代消费意识、自觉维护消费者权利的消费者公众，能为现代社会营造一个健康、良好、稳定的消费公众环境，即培养消费者的需求意识。

总之，公司要扮演起消费者的教育、引导和组织的角色，与消费者一起设计生活、美化生活，从而形成和谐的消费者关系。

一、实习基本情况

实习形式

根据学院教务处的要求，采取集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生自己联系实习单位，都出具了三方签名的书面材料(个人申请书、家长同意书和实习单位接受实习的证明书)。集中实习学生的实习单位由系里联系。所有实习单位都有专业教师指导。实习类型有毕业实习和毕业设计两种，毕业实习学生107人(31个实习点)，毕业设计24人(1个实习点)。根据学生个人意愿和特点选拔毕业设计学生，其他学生参加毕业设计。

实习成果数据统计

(1)收到32个实习点每个点一份实习鉴定(实习单位盖章有效)。鉴定对每个实习学生做出了评价，131名学生单位实习鉴定成绩全部合格。

(2)收到学生实习报告112份。其中毕业实习学生每人一份，共107份;毕业设计每组1份，共5份。实习报告全部合格。

(3)收到实习教师每人一份实习总结报告，共17份。报告内容包括三部分。一是对学生在实习过程中的表现、能力、纪律情况和基础知识掌握程度的评价。二是结合实习单位的意见，对自己指导的每个学生给出综合实习成绩。三是就毕业实习过程中反映出来的教学存在的问题提出改进意见或建议等。全体学生综合实习成绩全部合格。

二、实习表现与效果

达到了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节，同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。本次实习采取分散形式。原则上以就业实习为主，同时与毕业论文选题相结合。本届实习的单位覆盖面很广，企业总体水平也比较高。实习收获主要体现在两方面。

1、工作能力。在实习过程中，绝大多数同学积极肯干，虚心好学、工作认真负责，主动参与企业市场调查、产品销售、外贸谈判、行政管理、财务管理、生产运作管理、人力资源管理等工作，同时认真完成实习日记、撰写实习报告，成绩良好。实习单位的反馈情况表明，我们的学生具有较强的适应能力，具备了一定的组织能力和沟通能力，普遍受到实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。在毕业设计单位和有些企业，实习学生提出了许多合理化建议，做了许多实际工作，为企业的效益和发展做出了贡献。

2、实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。

3、实习方式。实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生，指导学生的日常实习。学生在实习单位，以双重身份完成了学习与工作两重任务。他们向单位员工一样上下班，完成单位工作;又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。

4、组织管理。实习领导小组成员亲自到实习单位，检查和指导实习工作，协调解决实习中遇到的问题，总结、交流工作经验。

指导老师们在整个实习过程中尽职尽责，对保证实习质量起到了重要作用。实习开始时，老师们深入学生和实习单位，阐明实习大纲及实习计划内容，明确实习目的和要求。实习过程中，结合实习单位的具体情况，帮助学生学会具体地分析问题、解决问题，学会深化专业知识，用专业知识指导实践，指导学生做好具体工作;在业务不多的实习点，引导学生“找事做”，挖掘他们的实践经验;检查学生实习工作日记，掌握实习情况，指导工作及时有效;督促学生认真完成实习报告。实习结束后，老师们认真做好学生的实习成绩考核及评定工作，参加实习交流会，完成实习总结报告。指导老师平均每周与每个学生交流一次。指导方式有电话、电子邮件、下点、面谈等。基本达到了及时发现问题，解决问题，提高实习质量的目的。

实习单位的指导老师认真负责。不仅指导具体工作，还无私的介绍自己的工作与社会经验。

5、校企关系。实习前后系领导带领实习老师专门拜访、答谢实习单位，实习结束时系里向实习单位发出统一格式的感谢信。实习学生积极配合企业工作，他们的精神风貌和实际工作绩效对企业工作起到了良好的促进作用。使校企关系得到了进一步巩固和发展。

6、总结交流。返校后召开了各种形式的交流会，内容丰富、气氛热烈，同学们积极发言谈经历，谈体会，谈感想，论题丰富，论据翔实。实习指导老师亲临交流会，既肯定了同学们的成绩，又指出了实习中的不足，并对同学们的观点或体会进行了点评。对就业应聘以及将来工作具有很大的指导意义。

三、实习改进建议

1、承认教师指导社会实践的工作量。目前教师指导社会调查实习、毕业实习都没有计入教学工作量，所以不能调动教师积极性，也出现了上面三番五次强调但总是难以见效的实际情况。包括毕业论文也存在这样的问题。指导社会实践和毕业论文需要教师投入一定的时间和精力，才能收到效果。总结经验可知，无论社会调查实习、毕业论文的撰写，还是策划活动，每个好成绩的取得，都投入了指导教师大量的工作甚至个人的研究成果。所以，在进一步规范社会实践和毕业论文的同时，应该肯定教师的工作量，才能激励教师投入，才不会流于形式，真正达到实践目的。而承认教师工作量最有效和透明的办法之一就是把指导社会实践和毕业论文工作计入教学工作量。

2、增加实践环节。学生们共同的体会之一是“书到用时方恨少”。从销售终端的商品管理、价格确定，到渠道控制、广告投放、新品开发及至市场调研，都需要宽泛的理论知识支撑。有的单位工作专业性较强，学生下班回来找书找老师求教，其他实习点的同学也主动参与出谋划策。极大的激发了大家的学习积极性，许多同学遗憾学习时不够努力刻苦。一个普遍反映的问题是同学们希望都能参加一次实际营销策划活动，以系统地了解企业运作过程，增强实践能力。在我们的教学计划中，虽然有二年级的社会调查实习，但专业性不强，投入不足。如果三年级设一次短期专业性社会实践，会促进学生学习，进一步增加实践知识。如果增加实际营销策划内容，会加大教师工作量。但是，增加社会实践环节，确实是实现营销专业人才培养目标的重要途径，尤其有助于学生就业。我们初步计划增加营销策划实践工作项目，使目前学生的参与人数从5%增加到10%。建议学校把专业性社会实践纳入教学计划。

3、毕业实习规范化。以规范实习材料为重点，在实习大纲中明确要求，实习总结中落实到位。以严格实习成绩为切入点，强化实习效果。以计入教学工作量为动力，激励教师投入实习工作。

4、加大教学改革力度。以社会需求为导向，调整课程设置。实习中了解到，目前社会需要大量的市场营销人才，可是，我们的学生却难以找到合适的`岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才，这里折射出来的是：应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件，只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才，是我们面临的迫切问题。首先，要研究营销人才的内涵，然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作，重视就业率，就业率是学院生存的重要基??

一、实习的目的与要求

安排教学实习的基本目的，在于通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通，进一步提高学生的思想觉悟，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便把学生培养成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。具体表现在三个方面：

1、了解和熟悉学校的运行。对师范类专业的本科生来说，实际能力的培养至关重要，而这种实际能力的培养单靠课堂教学是远远不够的，必须从课堂走向实践。

2、运用和检验教学成果。运用教学成果，就是把课堂上学到的系统化的理论知识，尝试性地应用于实际工作，并从理论的高度对教育教学工作的现代化提出一些有针对性的建议和设想。检验教学成果，就是看一看课堂教学与实际工作到底有多大距离，并通过综合分析，找出教学中存在的不足，以便为完善教学计划，改革教学内容与方法提供实践依据。

3、预演和准备就业工作。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理转型期。

二、基本情况

我们十月十一日来到湖南永州双牌县第二中学，到十一月十八日实习结束。我被分到高一(172)班进行实习。

实习的基本内容包括两部分：课堂教学和班主任工作，基本情况如下：

1、课堂教学：完成教案数为六份，试讲次数为六次，上课节数为六节;批改作业五次;监考十场;自习辅导十二课时。

2、班主任工作：组织一次主题为“网络的利与弊”的班会;组织本班学生与实习老师之间的篮球赛两次;找学生单独谈心、了解情况十一人次。

这次实习令我感受颇多。一方面，我深感知识学问浩如烟海，使得我不得不昼夜苦读;另一方面我也深深地体会到，要想成为一名优秀的教师，不仅要学识渊博，其它各方面如语言、表达方式、心理状态以及动作神态等也都是要有讲究的。每上完一节课后我最大的感受就是：当好一名老师真不容易啊!

试教工作开始以后，我每天的工作就是听优秀化学教师的课——写教案——试教——修改——试教，这样反复练习，完善。直到把一节课要讲的内容练到烂熟于心为止。即使这样，在我第一次深入课堂时，我还是遇到了许多师范学校里没学过、事先也没有料到过的难题。毕竟试教的时候和正式去教室上课的时候的心态是很不一样的教学生知识如果我们仅仅只懂得书本上的知识的话，那是远远不够的。俗话说的好“要给学生一碗水,自己就要有一桶水”。上好一堂课不仅要求我们能够旁征博引，而且平时学生也会提一些书上没有涉及到的知识，这时候你不仅要自己对这些知识点有所了解，而且更为重要的是你要能够以学生容易理解的平实的语言将它表达出来。这一点我深有体会，比如有一次我分析基础训练的时候，有一个题目是说“往饱和的碳酸钠溶液里通入二氧化碳气体时会有什么现象发生?”此题只要知道了碳酸氢钠的溶解度比碳酸钠的小，就能得出“可见到有白色晶体析出”的结论。由于事先我觉得此题很简单，也就没有深入地思考。出乎我意料的是，无论我怎么讲，同学们也无法理解为什么碳酸氢钠的溶解度比碳酸钠的小就会有晶体析出。后来只好向他们的原任课老师请教此处该如何表达。

实践是检验真理的唯一标准。市场营销实习工作接近尾声了，让我们收获了很多，此时我们可以好好做一个总结，实习报告可以将这次实习中的成功经验分享给大家借鉴。那么怎么才能写好市场营销实习报告呢？下面是工作总结之家小编为大家整理的“大学生市场营销专业社会实习报告范本”，供您参考，希望能够帮助到大家。

市场营销一个有趣的职业，当然那是对于我来说，因为在即将毕业之前，我将去一家公司实习，岗位就是市场营销的一名员工，在任何公司都有自己的市场，而市场营销就是那个市场的关键，想要做的更好脱颖而出，那么你就要努力和认真的做了，通过这么久的实习，在销售方面我不敢说有了深刻的了解，但通过实习使我理清了思路，找准了切入市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。所谓陌生，是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它，对它的认识仅仅是表面而已；所谓熟悉，是说市场营销从来都一直伴随在我们身边，我们去超市购物，去逛街，去商店的遇到它，市场营销出现在我们生活的各个角落！每种产品都有不同的消费群体，一个优秀的市场营销者一定会认清自己产品的消费群体的特点。我所销售的日杂百货有很多品类，不用品类就要针对不同消费群体。如果针对于公司那麽针对的公司是什么类型、针对于个人是老年人或是儿童等等，不同的行业有不同的模式。这主要依靠自己的摸索和实践，只要能细心的观察市场就一定会有所收获，实践出真知。

这次实习。主要通过同学们在查看资料的前提下自行到社会上找实习单位的方式来进行的。效果很不错。这次专业认识的实习，是为了让我们对营销专业有一个初步的感性认识和了解，同时也对自己有一个清晰的认识，以便在以后的学习中能够扬长补短。通过这次实习，也使我们初步培养了专业兴趣，初步设想了未来发展的方向，为今后的专业学习及就业打下了良好的基础。通过这三周的实习，我们基本上达到了初步学会发现营销问题并尝试用理论分析营销问题，收集、整理与分析资料，书写实习报告等专业认识的目的。这次实习在老师的指导和同学们的努力下，最终取得了圆满的成功。接下来的第二阶段我被安排到销售室工作。为该厂联系销售业务，推销该厂的主要产品：卫生纸和瓦楞纸。虽然我学的专业更适合推销，但实际上这并不是件好差事。对于我这个毫无实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难的。所以刚开始那两天真的无从下手，只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习观察和老同事的分析我总结了一下：该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区，在我们粤北地区确实市场不大，而且自己工作时间短，经验少，又没有很广的交际面，与其推销瓦楞纸和卫生纸两种产品而分散力量倒不如集中力量推销在粤北地区也是很大市场的卫生纸。“皇天不负有心人”通过努力我终于在最后一个星期里做成了两挡生意。虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里，但生意成功总是值得高兴。另外一挡就是自己努力的结果更值得骄傲。这挡生意是一间零售商店。为了这挡生意我做了很多功夫：背熟资料，市场调查，打听该店实际情况，总结前几次失败原因等等。通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。每种产品都有不同的消费群体，一个优秀的市场营销者一定会认清自己产品的消费群体的特点。我所销售的日杂百货有很多品类，不用品类就要针对不同消费群体。如果针对于公司那麽针对的公司是什么类型、针对于个人是老年人或是儿童等等，不同的行业有不同的模式。这主要依靠自己的摸索和实践，只要能细心的观察市场就一定会有所收获，实践出真知。另一方面是要尊重你的竞争对手，很多业务员把其它公司的业务员看成敌人，这个想法是错的。如果你刚好在客户那边见到其它厂家的推销员，可礼貌地发张名片给他，他一般也会回张给你，说不定还有意外的收获。

做市场营销一定要吃苦耐劳，一分耕耘、一分收获真的在这上面有最全面的体现，做营销是很辛苦的，是体力和脑力的共同结合。守时对于营销者至关重要，与客户约好了时间一定要提前一些时间到达，无论是多么的风雨交加、电伞雷鸣都不是你迟到的借口，如果真的遇到不可逾越的困难的时候一定要提前告知客户迟到的原因并致歉。营销者一定要学会微笑，对自己微笑、对客户微笑、对困难微笑。微笑的魔力真的很大，当你见到客户的时候对他微笑，客户会觉得有种如沐春风的感觉，在良好的气氛中交谈肯定你的成功率会大很多。在现代通讯非常发达的今天，一定要用多种渠道去开拓你的客户，多利用现有的网络资源等，多给自己争取一些机会，勤奋和得法的市场营销者才会在残酷的市场竞争中拥有自己的一席之地。通过实习我明白到：工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中，如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，我牢记一个规则：我永远不能将个人利益凌驾于团队利益益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。

一、实习单位

1、实习单位名称：安博集团西南基地--重庆渝中东方教育培训学校

2、实习单位地址：重庆市渝中区大溪沟人和街创意大厦20f

3、实习单位性质：上市公司

4、实习单位规模大小：1000人以上

5、实习职位：市场专员

6、实习单位简介：

安博教育集团始创于美国硅谷，致力于it软件服务行业，20xx年回到中国发展，融资达到13亿人民币，拥有固定资产30亿人民币，并于20xx年8月5日成功登陆纽约交易所，纽交所代码ambo。目前，安博教育集团已建成苏州、大连、昆山、重庆西永等6个it实训基地，全国共有7个下属机构，26家分公司，拥有员工上万余人，业务涉及基础教育服务、职业教育服务、企业培训等领域，安博高考与同步培训机构、安博国际学校、安博实训基地、安博职业教育学院、安博学习体验中心等机构已遍及全国二十多个重点城市，形成了以区域教育服务中心和实训基地为依托，以师资、课程、服务流程、it支持、网络学习服务的标准化为载体的服务体系，通过标准品质的服务保障全国各地用户的个性化需求。

二、实习时间

20xx年5月14日--20xx年8月31日

三、实习目的

市场营销是一门实践性很强的专业课程，理论结合实际显得尤为重要。学校的学习环境和社会的工作环境存在很大的差异，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，而社会主要是锻炼同学们掌握的专业知识和业务技能。是否能适应社会的生存要求，做到学以致用，除了要加强课堂上的市场营销理论知识外，还必须要亲自接触社会、参加社会实践工作，通过对社会工作的了解来巩固、理解、深化课堂理论知识，从而达到自我总结、自我提升、自我升华的目的。

本次实习的目的主要在于通过实习接触社会，了解社会工作环境与学校学习环境之间存在的差异，利用课堂知识指导社会工作、实习经验反哺理论知识，从而实现理论联系实际，缩小两者间的差异的目的，努力将自己锻造为社会所需、企业所用的人才！

四、实习内容

主要是收集、整理、分析市场数据，并制作市场数据分析表。

收集市场数据主要是采用人才市场收集与各大人才网站收集相结合的方式进行的。

人才市场收集主要是指到特定的几个人才市场蹲点式收集，即采用人力资源开发机制招聘java实习生与嵌入式实训生。主要的几个人才市场站点为江北智成人才市场、沙坪坝华威人才市场、解放碑华威人才市场以及各大人才市场举办的大型招聘会。

而各大人才网站收集主要是指导特定的几个人场网站收取主动投递我们公司的应聘简历，并通过初步的交谈了解应聘者的基本情况并邀约其上门面试，从而收集到相关市场数据。主要的几个人才网站为重庆人才网、智联招聘网、联英人才网、前程无忧网。

我们收集市场数据的目标群体为计算机相关专业，有一定的java或c/c++基础知识，对软件开发有浓厚兴趣，希望从事软件开发工作，学习能力强、逻辑思想强的应往届毕业生。收集的方式主要是采用应聘者主动投递简历的方式收集数据，通过询问了解应聘者的基本信息，分析其自身从事软件开发的优劣势，并对其做初步思想引导，邀约其上门面试，从而达到转化为我们进一步目标客户的目的。

另外还有一部分工作是属于渠道建设方面。我们公司的客户来源主要是各大合作高校的大三、大四学生，通过直接应聘上岗、定向委培、岗前培训等形式实习。我们公司与猪八戒网、亚德科技、商软冠联、诺怀科技、ntt等公司合作，将渠道中合作高校输送的大三、大四学生进行筛选。其中15%非常优秀的学生可以直接应聘上岗；80%技术一般的学生进行定向委培、岗前培训，通过与学生、合作企业签订三方协议，定向培养为企业所需的人才，培训期满后直接到合作企业上岗；而对于5%技术较差的学生进行再学习和定向委培进入合作企业。

对于渠道建设方面，我们主要是通过前期java，嵌入式相关讲座邀约大三学生参加，并在讲座结束后发放调查问卷，以此收集基本数据。再根据收集录入的数据逐一打电话邀约学生参加一个月的公益实训课程，这一个月是免费体验课程，目的是为了让学生体验培训课程的美妙之处，并在公益实训课结束后有继续留下来参加有偿培训的打算。

进入公司之前，自己对销售知识只是大概的了解，没有系统的学习过市场营销中所包含的全部内容。由于在led灯具书本方面知识的缺少，刚开始几天我都在阅读大量资料，了解公司主要产品与构造，加强灯具专业词汇方面的学习。第一个礼拜的实习，就是：多看，多问，多观察，多思考。自己了解一些公司的背景、产品、发展方向等。另外，尝试了跟同事多沟通，因从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心，很照顾我，经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手，他们耐心地教我如何使用打印机、传真机、复印机等一些常用的办公用品，如何接打电话。还从我是大学即将毕业的学生的角度来替我考虑，鼓励我做事要放手去做，不懂就问，令我非常感动和欣慰。

对公司产品类型有了大致了解后，根据一份打印好的产品目录对照产品册加深对产品的了解，这次要搞懂的不只是产品外形，更重要的是产品材料、尺寸、寿命之类，要把产品一一对号。这些说看完很简单，不过真正的做到清清楚楚，可能要花一段时间了。之后，我又到车间流水线上及公司样品间看产品实物，增加对产品的进一步了解。为了保证最后能够成功，前面的每一步基础都要打好。等慢慢熟悉起来，做起事情也越来越顺手了。从沟通的细节中客户会看到你的工作态度,工作是否严谨及是否可以信任。

一段时间过去了，跟单位的各位前辈们，已经是从开始的胆怯不敢交流，到现在的熟识。对于我本来就学的是电子商务方面的，一个星期的接触销售，使我对实际操作中的销售有了一定的了解。之后，在慢慢熟悉了各个销售流程之后，。前辈会让我跟客户做个自我介绍，当时自己都有点吞吞吐吐了，不过客户还是个蛮和蔼的人。说实话当时也听不进什么了，有些产品他们在谈，我总觉得很耳熟，但具体的样，有点糊涂了。感觉他们只是在说笑，跟聊天一样的谈着，但内容还是紧跟着产品的，一席话下来，这个客户的生意就促成了，我觉得这种生意上的交流是需要下功夫的，自己得好好努力。

通过在simmarketing - 结合虚拟现实技术和互联网络通讯技术构造出的一个真实完整有效的营销环境中的四天操作，我对于市场营销的学习又有了新的理解和体会。虽然只是虚拟的营销操作，但由于我在系统里作为公司里营销部门的一员，这对于没有实战经验的我来说收获很大，对于以后的工作生活有很大的帮助。

第一，对于要参加模拟实验的我们来说，市场营销知识是必须要了解清楚，通过市场营销知识的了解，可以更好的在实验中运用，以实现虚拟公司的收益增加。如果没有市场营销的相关知识，那么对于营销模拟的基本操作都不了解，就不可能做好任何一项营销模拟，更不用说在实际中的营销工作中取得好的成绩。

第二，营销部门的团结与否是部门营销成功的基础。由于营销模拟实验是由多个人组成一个营销部门，所以只有每个成员充分发挥自己的能力，一起合作，团结一致，力往一处使才可以给营销部门带来好的营销方案，才有可能给公司的产品更好的市场定位，才能实现公司的利润化。团队精神是一个公司不可忽略的强大力量。我所在的小组起初都是各干各的，也没有一起讨论，所做的营销方案也是一个人写一小部分，一份营销方案是由多个小部分拼凑起来的，最终导致公司在前两季度的股价下滑、利润下降，股东对公司的信心下降。后来，我们发现营销小组的合作有利于制作一份好的营销方案，有利于公司的长远发展。

第三，在模拟实验的实践中，我学到要充分利用好身边的每一个数据，注意身边的每一个消费者的消费观念以及消费习惯，也要时刻关注竞争对手的动向。正所谓，从生活的细节就可以发现商机。我在刚开始的实验时，对于这个虚拟的公司一点也不了解，有点难以下手的感觉，甚至有点迷茫无措。手机市场的实验开始的第一、二季，我所在的公司由于对于产品的不了解，导致公司的投资回报率下降，给公司带来了损失。但随着对公司的产品以及产品所处的市场环境的了解，我们营销小组发现某些有用的数据，公司的利润不断上升，投资回报率也是不断上升。我也从中学会了要充分利用身边的一切数据，通过数据推测产品的市场动向。

第四，工作中遇到困难，不到最后不要轻易放弃。我们经常听到这句话“当你放弃时就代表你已经输了”，如果我们坚持到最后，成功可能就降临身旁。就如我们小组刚开始的第一次市场营销模拟实验那样如出一辙，我们小组开始头两季都是倒数，给公司带来巨大损失。但我们不轻易放弃，在从第三季开始就更认真分析各种数据，分析市场份额老大为什么会第一，坚持到最后，我们成功了，重新赢得股东的信任，最终赢回了消费者的喜爱。

第五，投资具有一定的风险性，但如果由于有风险而畏手畏脚，不敢加大投资成本，你永远不可能位列前茅。我们小组在第一次市场营销实验的手机品牌销售营销制定时，由于担心投资成本大，担心回报率过小，就减小投资成本，最后导致公司的股票下降，影响公司利润。正所谓，高风险，高收益。看准就投，没错的。

第六，自大是公司发展的禁忌，这是我在这四天的特殊感悟。一个公司的高层只有实事求是的发展公司业务，脚踏实地才有可能带领前体工作人员为公司的发展做贡献。一个公司由于领导的自大而破产的大有人在。公司高层要真心和各成员沟通、交流，放手让各下属发挥各自的才能，就会给公司带来大利润。

总之，这次的模拟实验对于我是受益非浅。一个真正的公司运营远不止要认识到这些，学无止境，营销知识不是一时半会就可以学完的，由于市场的多变性，所以没有一个人可以一眼就看清市场。我要学的还有很多。

一、实习目的

通过实习了解社会，接触实际，巩固专业理论和提高实际操作技能，培养良好的职业道德，熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律，并通过撰写实习报告，学会综合应用所学知识，为走向正式工作岗位做好准备。

二、实习单位的概况

公司主要是提供化肥、农药等农业投入品，并提供农化服务，是区域内规模最大、产品齐全、科技服务能力最强的农资营销网络。

三、实习情况

实习期间我被分配的职务是农化销售人员，但到销售处后经理认为我应该再兼顾多学习一些业务的知识，所以他们给我安排了一个具体且科学的实习计划，让我从产品策略，价格策略，分销策略与促销策略四个方面全面了解公司的营销体系。

第一阶段了解我们公司的产品策略。这个星期里我主要是从我们公司发放的一些书面资料和自己在网络上查找资料，以及询问领导和同事三个方面，全面了解化肥的种类性质以及我国土地肥力情况，同时还了解了化肥市场的基本情况以及化肥种类与化肥供应体系。通过这个阶段我知道了化肥主要分为氮肥、磷肥、钾肥以及次要常量元素肥料和微量元素肥料，是农业生产中最基础而且是最重要的物质投入。目前，我国化肥的利用率不高，科学施肥的全面推广势在必行。

第二阶段了解我们公司的价格策略。基于以上现状，我公司的在产品策略上主要采取自有生产与进口相结合的策略，以提供我国农业生产中所需要的各种肥料。

第三阶段了解我们公司的分销策略。这个星期里我主要是通过跟随业务员去县里乡镇里洽谈业务，从而现时了解一些选客户的方法与洽谈业务时的小技巧，了解公司的销售渠道。在同事的带领下，我到各个县区乡镇去走访客户，一般我们先走访县级客户，了解县级客户的数量和其各自的实力，感觉他们的购买欲望，获取一些市场主要竞争对手的情况，侧面了解竞争对手的销售渠道和销售价格。然后到乡镇走访乡镇客户，主要看是否具备直接走乡镇客户的条件。在走访客户时，自身形象，语言技巧，推销策略和随机应变都是很重要的，客户喜欢不喜欢与我们公司合作，对业务员的印象好坏是重要因素之一。

第四阶段了解我们公司的促销策略。这最后一个星期里，我主要是学习农化活动的具体组织安排，和感受农化活动的范围与广大农民朋友对我公司的认可。我们公司分配给我的主要职位是农化服务，而且开展农化服务的阶段是我实习期间的最后一个星期，前三个星期的时间里我已经在不断学习中找到了工作的节奏与技巧，所以在农化服务中领导让我独自组织运作。。

四、实习总结

实习的这一个月之中，在领导的关心、支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了工作岗位。在学习方面严格要求自己，凭着对个人的目标和知识的强烈追求，牢固地掌握了一些专业知识，工作实践让我的技巧不断提高，慢慢能够抓住不同客户的心理，和客户沟通得越来越好，办理量、满意度等各项数据也相当不错，公司上级以及同事对我的成绩都给予了肯定。与此同时，我自己思想认识都有了很大的提高。这份工作让我树立了强烈的责任心。因为自己的一点疏忽就会导致被客户投诉，以及单位和部门形象受损，我要时刻对客户负责，时刻对自己负责，时刻对单位负责。

首先感谢实习单位及实习单位的老师给我提供这次实习机会，在这里我充分理解实践与理论知识结合的重要性，在大学期间我学到的知识是朦胧的概念，从未亲身体验，然而通过半年的顶岗实习使我身心得到锻炼，在现场我们要拿出百分百的精神气，全身心投入工作，虽然以后的道路很长，但我仍会继续努力，创造一个美好的明天，再次感谢老师们的栽培

最后，我要感谢四年的大学生活，感谢**大学班的所有老师同学以及我的家人和那些永远也不能忘记的朋友，他们的支持与情感，是我永远的财富。

衷心感谢xx公司能够给我这么一个宝贵的机会，使在学习过程中进行这次实践训练，使我学习的理论知识有了根基，提高了我对专业的认识，实习也因此得以顺利完成。

当然，我也感谢我的指导老师的认真指导和帮助。老师渊博的知识和严谨的治学态度以及对学生负责的高尚师德令我受益终生。

一道感谢在此次实习和实习报告写作过程中给以我帮助的辅导员以及企业指导老师。

实践是检验真理的唯一标准。不知不觉间市场营销实习工作就要结束了，那么我想您一定准备开始写实习报告了吧，实习报告可以对以往的工作实践进行回顾和分析，帮助我们开展接下来的工作。那么市场营销实习报告要包括哪些内容呢？工作总结之家小编特地为大家精心收集和整理了“毕业大学生市场营销专业实习报告”，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！

一、前言：

很感谢学校为我们提供这次去福建工程学院福州台钻厂实习的机会。通过此次实践，我们初步认识了台钻厂对一些简单零件的加工过程及装配工艺，了解了其市场营销环节及后勤人力资源管理方面的运作，同时也看到了它们发展中的一些问题，并思考了一些对策。此次活动意义重大，为我们进一步深化专业知识及业务流程打下基础。这次的实践时间虽然很短，但在这一天半的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅。

二、实习目的：通过企业认识实习，调查和了解企业产品、工艺、管理、工程布置、生存方式、营销方式等，培养感性认识，为学好专业课打好基础。

三、实习地点：福建工程学院福州台钻厂

四、实习内容：

对福州台钻厂的基本情况进行了解。两天的实习活动，我们听取了有关台钻厂的历史与发展、有关其市场营销、技术生产、人力资源管理等方面的介绍，还参观了各个生产车间，对生产过程产生了感性的认识。

1、公司简介

福州台钻厂是一个有悠久历史的老厂。它经历了建国时期的自然灾害和文化革命，更是改革开放后的计划经济的见证人，并且在当今市场经济的竞争中仍屹立不倒，足以见得它的沧桑与毅力。她创建与1958年，是原国家机械电子工业部台式钻床定点生产企业，国家渔业机械一起行业定点企业，曾被评为一级信用企业、福州工业利税百强企业、福建省小型工业企业百佳明星企业和出口创汇先进单位等。企业主导产品有：武夷山牌台式钻床系列和水产养殖设备。产品销往全国各地，并远销美国、西欧、东南亚和港澳等国家或地区。

2、主要产品作为具有四十多年台钻生产和管理经验的老企业，福州台钻厂在我国台钻行业中首家全面贯彻国际标准，产品质量和技术性能在行业中居领先地位。近年来，不断有新产品开发，并已形成了包括台钻和攻丝机在内的近二十个品种型号的台钻系列。其中包括的型号有z4012、z4112、z4016、z4116、z4120、精密高速型的zm406、高速型的zs406、高速简易型的zsj4106和zsh4106a、简易型的zj4106、zj4110和zj4113、轻型的zq4113和zq4116、半自动型的zb4025等等。作为国家农业部的推广产品，福州台钻厂生产的武夷山牌增氧机制造工艺先进，减速箱齿轮采用合金钢并经特别处理，耐磨耐用，传动效率高；叶片采用具有国家专利技术的多锥孔尼龙叶片，增氧效果好，耐腐蚀。水车式增氧机采用多项国家专利技术，柴油机直拖式增氧机也获得国家实用新型专利。

3、产品生产流程

我们参观了台钻厂的金工车间、装配车间和综合车间，并由带队老师对各车间进行介绍。金工车间是对各种零件的金属加工，按加工分为四条生产线，严格划分生产区域，要求工人每周三反馈一次零件作业数和进出量，随时核对控制，是主要的加工车间。这里钻床，洗床，磨床等等设备大多都是有人工操作，因此需要工人要有较高的技术水准，也只有这样才能让生产出来的台钻达到高水准。装配车间安装有两条流水线，分别永来装配零件和检测产品质量。流水线的引入大大的提高了生产的效率。台钻厂在质量检测上事非常的严格，对台钻的底座工作面的平面度，工作台面的平面度，主轴外锥的径向跳动，主轴旋转轴线对底座工作面的垂直度、对工作台面的垂直度，主轴套筒移动对底座工作面的垂直度、对工作台面垂直的垂直度。主轴在向心力作用下，主轴轴线对底座工作面垂直度的变化，空转试验，开关、主轴升降、主轴箱升降、噪声、温升接地电阻绝缘、耐压、空载功率，负载试验，可靠性及安全卫生，装配检查，立柱与底座结合面、立柱与主轴箱结合面、立柱与工作台支架结合面、清洁度，外观，包装等等一系列的检测。装配车间还有一项工艺就是美化外观的静电喷塑。经过喷塑的器件显的更加的美观，易于顾客的接受，这也是台钻厂自身的一特色。综合车间是对产品进行一些复杂处理，包括热处理，冷灼，冲压等等，通过这些工序提高产品自身的性能。各道工序都要求工人有相当的技术。外加台钻厂还有一个专门用来开发新产品的车间，这里面所有的工序几乎都是有人工完成，有高级的技工负责。

一、实习目的

通过实习了解社会，接触实际，巩固专业理论和提高实际操作技能，培养良好的职业道德，熟悉和掌握市场经济条件下企业的运营规律，并通过撰写实习报告，学会综合应用所学知识，为走向正式工作岗位做好准备。

二、实习单位的概况

公司主要是提供化肥、农药等农业投入品，并提供农化服务，是区域内规模最大、产品齐全、科技服务能力最强的农资营销网络。

三、实习情况

实习期间我被分配的职务是农化销售人员，但到销售处后经理认为我应该再兼顾多学习一些业务的知识，所以他们给我安排了一个具体且科学的实习计划，让我从产品策略，价格策略，分销策略与促销策略四个方面全面了解公司的营销体系。

第一阶段了解我们公司的产品策略。这个星期里我主要是从我们公司发放的一些书面资料和自己在网络上查找资料，以及询问领导和同事三个方面，全面了解化肥的种类性质以及我国土地肥力情况，同时还了解了化肥市场的基本情况以及化肥种类与化肥供应体系。通过这个阶段我知道了化肥主要分为氮肥、磷肥、钾肥以及次要常量元素肥料和微量元素肥料，是农业生产中最基础而且是最重要的物质投入。目前，我国化肥的利用率不高，科学施肥的全面推广势在必行。

第二阶段了解我们公司的价格策略。基于以上现状，我公司的在产品策略上主要采取自有生产与进口相结合的策略，以提供我国农业生产中所需要的各种肥料。

第三阶段了解我们公司的分销策略。这个星期里我主要是通过跟随业务员去县里乡镇里洽谈业务，从而现时了解一些选客户的方法与洽谈业务时的小技巧，了解公司的销售渠道。在同事的带领下，我到各个县区乡镇去走访客户，一般我们先走访县级客户，了解县级客户的数量和其各自的实力，感觉他们的购买欲望，获取一些市场主要竞争对手的情况，侧面了解竞争对手的销售渠道和销售价格。然后到乡镇走访乡镇客户，主要看是否具备直接走乡镇客户的条件。在走访客户时，自身形象，语言技巧，推销策略和随机应变都是很重要的，客户喜欢不喜欢与我们公司合作，对业务员的印象好坏是重要因素之一。

第四阶段了解我们公司的促销策略。这最后一个星期里，我主要是学习农化活动的具体组织安排，和感受农化活动的范围与广大农民朋友对我公司的认可。我们公司分配给我的主要职位是农化服务，而且开展农化服务的阶段是我实习期间的最后一个星期，前三个星期的时间里我已经在不断学习中找到了工作的节奏与技巧，所以在农化服务中领导让我独自组织运作。。

四、实习总结

实习的这一个月之中，在领导的关心、支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了工作岗位。在学习方面严格要求自己，凭着对个人的目标和知识的强烈追求，牢固地掌握了一些专业知识，工作实践让我的技巧不断提高，慢慢能够抓住不同客户的心理，和客户沟通得越来越好，办理量、满意度等各项数据也相当不错，公司上级以及同事对我的成绩都给予了肯定。与此同时，我自己思想认识都有了很大的提高。这份工作让我树立了强烈的责任心。因为自己的一点疏忽就会导致被客户投诉，以及单位和部门形象受损，我要时刻对客户负责，时刻对自己负责，时刻对单位负责。

市场营销实习生怎样写实习报告?这一定是不少实习生的疑惑。

一、实习目的或研究目的

本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。

一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

二、实习内容

实习的内容主要是销售化妆品，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优

点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。

三、实习报告总结及体会

20xx年xx月7日到xx月19日 ，我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的

虽然已经是大四毕业班的，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司，但在这实习期间，我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等，都全身心的投入到工作中去。

实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个星期的实习生活结束了，在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。

一、前言

俗话说：纸上得来终觉浅，欲知此事需躬行。虽然我们学习有关市场营销专业的基础理论知识已经两年多了，但是我们还不怎么了解一个企业是怎样进行营销工作，怎样进行生产的。通过学校组织我们到茂名铁路运输公司，茂名石化物质供应中心，众和化塑集团有限公司等三家企业进行实地考察，参观，听取企业工作人员讲课，学习讨论，我不仅开拓了我的视野，而且还认识了市场营销专业知识在实际工作中的作用。

二、实习时间和过程

本次实习的时间是：20xx年x月x日到20xx年x月x日。

本次实习的过程是这样的：20xx年x月x日，学校组织我们到茂名铁路运输公司进行了参观和学习。20xx年x月x日，学校组织我们到茂名石化物质供应中心进行了实地考察和听取该公司的李主任讲课。20xx年x月x日，学校组织我们到众和化塑集团有限公司进行了参观和学习讨论。

三、实习内容

通过本次的实习，我了解了铁路运输公司的运输系统及操作和日常工作和管理的情况；了解了茂名石化的原材料是怎样供应，怎样采购，怎样储存和管理；了解了该公司的生产原材料的化学装置，生产原材料的运作和制成成品——塑料编织袋的生产流水线。通过这次的实地见习，我还了解到了各种营销手段是怎样被运用到企业的生产经营当中和各企业的营销管理特色。

四、实习体会

这次的实习虽然只有短短的三天时间，可是，我已经收获良多。以下几点是我这次实习的心得体会。

（一）深刻了解茂石化

虽然来到茂名读书已经有三年多了，可是对于茂石化的了解说起来真的很少。平时，只是听别人说茂石化很厉害，有了茂石化才有了茂名，自己并没有主动积极地去了解茂石化。但是，听了茂名石化物质供应中心李主任的详细讲解之后，我对于茂名和茂石化终于有了一个全面而又深刻的了解。听了李主任的课之后，我不仅对于茂石化的起源历史有了深刻的了解，而且对于茂石化生产的产品、产品的特点、产品的用途都有了一定的了解。听了李主任的课之后，我对于石油在一个国家的重要性又有了深刻了解。这次的见习，给了一个让我深刻了解茂石化的机会。我也充分地利用了这次机会，好好地学习了茂石化的历史和生产过程。

（二）深刻认识到机械化在生产中的作用和管理

我平时都是生活在学校的象牙塔里面，很少有机会出去见习，就算寒暑假出去兼职工作，也是在劳动密集型的工厂里面做些手工活。在没有去见习之前，我对于生产机械化这一词真的没有什么概念。虽然通过教材的学习也知道现在的社会已经很发达了，很多的生产已经进入机械化生产，苦力已经渐渐退出生产环节了。可是，没有亲眼看到，亲身经历，我不能深刻体会到机械化在生产中的作用。来到茂名铁路运输公司，看到来来往往的火车在运输着各种各样的产品，可是，却看不到有很多很多的工人在现场指挥操作。

一走进他们的信息楼，看到有几个工作人员在一个很大的电子屏幕面前进行着各种各样的操作，我才明白到他们的这些运作是靠系统指挥操作的，已经进入半自动化了，所以并不需要很多的工人在现场进行指挥。而在现场的工作人员也不是去指挥工作的，而是通过系统了解到下面的机械出现了故障，下去维修的。再来到众和化塑集团有限公司，一个做编织袋的厂，年产3千万吨，我以为会有很多很多的工人在车间工作。

可是，一来到车间，我知道我原先的想法是错的了。倘若大的车间，一排排机械有序的排放着，高速运转地工作着，只是有一两个工人在工作。看着这些高速运转的机器，我终于明白到3千万吨的产能是怎么来的了。现在的生产已经是机械化地生产，再也不是传统的人力劳动了。机械化的生产，解放了劳动生产力，大大地提高了产出，降低了生产成本，保证了产品的质量，为企业的竞争提供了很好地保障。

（三）熟悉自己的产品和竞争对手

在见习的过程中，听了三家企业的主任，厂长的课之后，我发现了他们都有一个共性：就是非常熟悉自己企业的产品，尤其是产品的特性，用途，优越性和不足。不仅如此，他们还非常了解他们的竞争对手，如竞争对手的产品特性，竞争对手的产出量，竞争对手采取了那些营销策略等。各位主任和厂长的经验之谈，很好地印证了老师教导的内容。在学营销基础理论知识的时候，老师教导我们在销售自己产品的时候，我们要非常熟悉产品的特性才能把产品很好地销售出去；在销售产品的时候，我们要宣传产品的优越性从而吸引顾客的眼球；在制定营销策略的时候，我们还要关注竞争对手的营销策略。我想理论与实践就是这样相结合的吧。这也是我们常说的：知己知彼，百战不殆。

（四）质量保证贯彻到实际生产中

在学习理论知识的时候，我们都知道也经常强调产品要保证质量才能销售出去，才能提高消费者满意度，可是，我们并不了解在生产过程中到底要怎样才能保证质量。在这次是实习过程中，我学习到众和化塑集团有限公司是这样做的。首先，引进先进的生产设备从而保证质量。众和化塑集团有限公司的生产设备都是非常先进的，这为他们的产品质量提供了保障。其次，建立质量方针政策，在车间的墙上挂上牌子，牌子的内容是这样的——公司质量方针：质量为本，市场导向，持续改进，用户满意；公司质量方针：目标产品合格率gt；=98%，顾客满意率gt；=95%，员工培训率100%，客户投诉和抱怨处理率100%。这样做，让每一个员工时时刻刻都记住公司对产品质量的要求，把产品质量要求深化到员工的言行中。最后，派专人负责检测产品的质量。在参观车间的时候，我们发现他们会派一两个员工专门负责检测产品的质量，并且定时检测产品的质量，从而保证产品的质量和合格率。

（五）根据实际情况制定科学的营销策略

在接近三年的学习中，我们学习了很多关于市场营销专业的理论知识，书本上也有许许多多的营销策略，如产品营销策略，价格营销策略，分销渠道营销策略，促销营销策略等。可是，在实际的营销工作中并不是一定都用书上所讲的营销策略的。我有此感受，是源自于众和化塑集团有限公司销售部的聂经理所讲述的其亲身经历。该公司在刚开始销售k胶的时候，由于营销策略使用不恰当，导致销售不顺畅，积压库存产品。当聂经理上任之后，他不是采用我们书上所说的全部营销策略，而是根据市场的实际情况，重新选择经销商和加强对经销商的管理的策略，从而使得产品畅销出去。在聂经理销售n—甲基二乙酸脓的时候，也是根据市场竞争对手的实际情况，采用与竞争对手联合的营销策略，从而使得该产品的销售额增长了2倍，而不是完全照搬书本上所说的用4p策略或者别的。从聂经理的亲身经历，我深刻明白到营销策略理论知识与实际的营销工作是有很大差别的。在运用理论知识的时候，我们要根据实际情况做适当的修改，而不是全搬全抄。只有根据市场的实际情况，才能制定出科学的营销策略，从而才能达到企业的营销目标。

（六）实际营销工作中的产品定价

在我们学习企业定价的时候，老师告诉我们，企业产品定价受3c因素影响。可是，在实际产品定价的过程中，影响产品定价的因素何止3c。通过这次的见习，我了解到，一个产品的定价，要受到很多方面的影响。如产品的成本，成本高，定价高，这是毋庸置疑的；产品的供求关系，供过于求，定价低，供不应求，定价高，这个我们也是知道的；销售策略，如果是新产品，打入新市场，为了吸引顾客，一般都会采用低价格，而不是我们所学的撇脂定价法；销售量的大小，通常为了鼓励经销商多进些货，企业通常采用量多则价格优惠的定价策略；货款结算方式也会影响到产品的定价，通常企业采用的是现金结算就相对优惠，如果是赊销则要定相对高价的策略；产品的运输方式也会影响到产品的定价，如果经销商是自运的话，企业则会给与优惠价格，但是如果是企业帮忙运输的话，不仅产品的价格会高些，企业还要收取一定的运输费用。实际营销过程中的定价程序也远远要比我们所学的定价程序要复杂的多麻烦的多。

（七）营销人员的素质要求

通过这次的实地参观，听报告的实习，使我重新认识到要做一名出色的营销人员还必须具备以下素质。首先，要具备4种深刻的意识：市场意识，效率意识，服务意识，创新意识。只有具备上面四种意识，才能洞察市场，提高效率，完善服务，不断创新。其次，要具备3种理念：树立市场第一的理念，树立随行就市的理念，树立服务至上的理念。只有树立正确的理念，才能支配正确的行为，才能把事情做正确。没事市场就没有所谓的产品，所以要树立市场第一的理念。只有懂得随时变通，根据市场的实际情况来改变营销策略，才能在竞争激烈的市场中永远占有一席之地。现在的竞争已经不再是产品的竞争，很多时候已经变成了服务的竞争，有服务的理念，才会把顾客摆在第一位，只有以顾客为中心了，才能提高顾客的满意度。

五、实习体会总结

以上的几点是我在这次见习中的感受。这次的见习给我带来了很多的认识和启发。这次短暂而又充实的认知实习，我认为对我了解实际营销工作起到了一个桥梁的作用，过渡的作用。我将会更加努力学习，注意市场营销理论知识和实际营销工作的结合，为我将来从实营销工作奠定经验基础。

一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴。又要到分别的时刻，市场营销实习工作即将结束，我们可以将这次实习工作进行一个系统的总结，实习报告要包括实习背景、实习过程、实习内容、实习收获和心得体会。那么市场营销实习报告如何书写呢？工作总结之家小编特地为大家精心收集和整理了“2022市场营销专业大学生实习报告”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

一、实习目的：

1.进入社会前，将自己的理论知识与实践融合，走出自我，真正融入社会生活工作的第一步。

2.增加自己的工作经验，提升自己实际的工作能力，为今后真正走上工作岗位打好基础。

3.开拓视野，完善自己的知识结构，达到锻炼能力的目的，提高人际沟通能力。

4.走向社会，认识社会，了解社会，适应社会。

二、实习时间：20xx年7月30日 至20xx年8月21日

三、实习地点：广东省

四、实习单位：思炜设计工作室

五、实习工作过程介绍：

室内工作

1.搞卫生

每个员工都要把公司当成是自己的家，从小事做起把公司的清洁搞好。

洗茶具和烟灰缸。因为每天到公司的客人比较多，所以这方面的工作特别要做好。隔夜茶和隔夜茶叶都要倒掉。因为隔夜茶因时间过久，维生素大多已丧失，且汤中蛋白质、糖类等成为细菌、霉菌繁殖的养料，不宜饮用。还要把冲茶的茶具洗干净，如果上面有褐色的茶污迹就要把牙膏挤到布上面，然后擦洗杯子，直到污迹去掉，杯具看起来像新的一样。然后要整齐的摆放好茶具。要把烟灰缸的灰烬都倒掉然后清洗干净烟灰缸，而且摆放整齐。

抹桌子和玻璃门。要先用湿布再用干布抹，把桌子的物品都摆放整齐，给客人留下一个好整洁干净的印象。

扫地和拖地。先用扫帚把地面扫干净，让后用拖把把地面拖干净，拖把不能太干也不能太湿。

浇花。由于花的品种不同，所以浇花的时候要控制好水量，如果发现枯叶要马上剪掉。

倒垃圾。搞清洁的阿姨经过时要迅速把垃圾拿出去交给阿姨，还要跟阿姨早上问好，因为个人的形象会影响公司的形象所以要礼貌待人，给别人留下一个好印象。

2.接待客人

可以说，失去了顾客，便没有了组织生存的基础；反之，了解顾客需求、掌握了顾客需求脉搏，社会组织就拥有了一个生存空间。

所以要时刻留意路过的行人，如果行人驻足在橱窗前浏览橱窗挂着的房屋设计效果图，就要走到外面向热情地向客人介绍公司的产品并邀请客人到里面了解。当客人进入公司要把公司做好某个楼盘的设计成果图的装订册双手递给客人，并冲茶给客人，趁机向客人介绍公司的产品。对于客人的疑问要耐心去解答。

还要对顾客的类型做出判断。

如果顾客穿戴比较时尚，了解产品，很留意新款上市产品，对流行话题比较感兴趣则是创新型顾客，就要通过新款吸引顾客和通过产品背后的设计故事来吸引顾客的购买欲望。

如果顾客很有主见，并不十分在意价格，喜欢别人恭维，则是主导型顾客，我们就要认真倾听，态度温和，简单介绍客人的留意点。

如果顾客和善容易接近，善于接受意见，没有自己的主见，不太清楚哪些适合自己，态度举棋不定。则是融合型顾客，就要多用开放式的问题询问，了解顾客需，耐心介绍，逐渐让顾客接受产品的卖点。

如果顾客对价格比较敏感，喜欢有独立的空间去思考，喜欢比较产品，则是分析型顾客，就要尽量给些优惠，给客人留有足够的思考空间，适当的产品介绍。

如果顾客非常了解本品牌产品，非常关心本产品带来的好处，关心产品的技术特征，喜欢表达自己的感受，则是专业型顾客，就要重点介绍产品技术，以及能够给其带来的好处，耐心聆听。

顾客要离开的时候要起身送顾客出门。

室外工作

1.到工地视察

公司是设计与施工一条龙服务的。所以要经常到工地视察，了解最新动态。总的来说每天都会用早上的时间去工地走访，进门时先要跟工人们问好，因为这样可以让他们感受到公司是值得信任和值得为公司付出更大的努力把一切工作做好。然后检查工程的进度，询问工人有什么问题，例如材料够还用么等。

2.到顾客的家回访

推销大王乔吉拉德说过：每个人背后都有250个潜在顾客。如果顾客对公司所提供的服务满意，那么他们满意地可能转介绍给其他顾客。相反，如果顾客对公司所提供的服务不满意他们就肯定告知他人他们的不满意。在消费者越来越理性的今天，口碑传播已成为最有效、最直接的传播方式。所以公司很注重做好售后手中售后服务。到一些已完工入住的客人家里关心和拜访一下入住情况。

3.到合作方做客

跟公司合作的有一些地板木门的经营商，墙纸经营商等。所以要时不时地去拜访，一方面拉近彼此的距离，另一方面了解最新的装饰设计材料。

4.派发宣传单

传单是目前宣传企业形象的推广之一。它能非常有效地把企业形象提升到一个新的层次，更好地把企业的产品和服务展示给大众，能非常详细说明产品的功能、用途及其优点（与其他产品不同之处），诠译企业的文化理念，所以宣传单已经成为企业必不可少的企业形象宣传工具之一。宣传单现在除了能有效地提升企业形象。到新建的楼盘派发，派发的时候要留意，如果住户在装修在入住就不用去派发，以免引起住户的不满。如果遇到感兴趣的住户就要向其介绍公司的产品。

六、实习收获或体会

首先就是感受到这个行业竞争激烈, 抢占市场显得尤为迫切。

通过二十多天的工作，我深深了解到员工关系不同于一般的人事关系和劳动关系，其最主要的责任是要实现一种介于组织管理者与员工之间双方的良好沟通，促使组织的决策及行为能充分体现组织与员工双方的共同利益，能同时反映双方的愿望和要求，同时说服员工将个体利益目标追求寓于组织整体利益目标之中，达成双方的相互信任与合作关系。员工是形成组织力量的主体，是组织创一流产品或服务的主力军，是塑造和推销组织形象的积极因素。建立良好的员工关系，可以培养组织成员的认同感和归属感，形成向心力和凝聚力。

还了解到失去了消费者，便没有了组织生存的基础；反之，了解消费者需求、掌握了消费者需求脉搏，社会组织就拥有了一个生存空间。建立良好的消费者关系的目的，是促使消费者形成对组织及产品的良好印象和评价，提高组织及产品的知名度和美誉度，增加对市场的影响力和吸引力。

建立良好的消费者关系的重要意义主要表现在三个方面：

（1）良好的消费者关系能够为企业带来直接利益。对公司来说，消费者就是市场，有了消费者就有了市场，满足了消费者的需求，公司的经济效益就能够实现。得人心者得市场，良好的消费者关系是公司经营的生命线，可以给组织带来直接的经济利益。

（2）建立良好的消费者关系能够帮助企业树立正确的经营思想。“利润第一”还是“消费者第一”，是两种根本对立的经营观念。公司要实现自己的目标，最根本的任务就是使其产品和提供的服务得到消费者的认可和接受。公司认真做好消费者的公共关系工作，就是要树立“消费者就是朋友”的思想，不仅要满足消费者物质消费的需求，还要满足消费者信息知晓的需求、情感的需求、选择的需求、表达和参与等精神方面的需求，从而达到经济效益和社会效益的统一。

（3）良好的消费者关系能够形成稳定的消费者系列。认真做好消费者公关工作能够培养具有现代消费意识、自觉维护消费者权利的消费者公众，能为现代社会营造一个健康、良好、稳定的消费公众环境，即培养消费者的需求意识。

总之，公司要扮演起消费者的教育、引导和组织的角色，与消费者一起设计生活、美化生活，从而形成和谐的消费者关系。

一、实习公司简介

集团有限公司，总部座落在著名的世界观潮胜地市。是国家级企业集团，国家中型企业。公司占地面积41万m2，建筑面积25万m2，是集科、工、贸、技一体的现代化大型企业集团。太阳能总部是专业从事太阳能等新能源应用产品的技术研究、生产制造和市场推广的高新技术企业，是中国最大的太阳能热水器出口产品制造基地，产销量、市场占有率和综合竞争能力稳居行业领军位置，产品外贸出口在全国同行中遥遥领先，远销全球一百多个国家和地区。两个海外公司，多个国内子公司，经营范围涉及全玻璃真空集热管、太阳能热水器、光电等产品。县太阳能经销店开业于20xx年，一直秉承着，“诚信、超越、持续成长”的核心理念，遵循“为客户创造有价值的服务”的营业方针。售后服务到位，赢得了顾客的一致好评。

二、公司的相关规定

公司坚持以人为本的策略，要求员工按时上班，时刻保持微笑的服务，给予消费者最满意的回答。同时耐心的讲解本产品给消费者听。完善好服务工作。公司拥有独特的文化理念分为三条：

（1）把清新自然融入生活公司之产品理念即：把清新自然融入。靠科技使品质更专业，以爱心使产品更贴心，强调企业以尊重人性，关注环保、关爱生命为产品的根基，以发自内心的真切关怀、树立诚信服务之美誉，并通过建立标准化的管理和规范，创造一流的产品，以产品营造信用，以品质营建品牌。

（2）勇为人先、攀越颠峰。公司之企业精神即创办到今天始终支撑我们共同发展的信念：勇为人先、攀越颠峰。这是公司过去、现在和将来始终奉行的经营准则，也是公司争创行业先锋所依托之。

（3）健康、和谐、新生活，公司之产品理念“健康、和谐、新生活”，即强调公司之产品追求人类与自然的和谐统一，追求健康生活的高品位，强化“北京冠驰”太阳能热水器时尚品位之理念。

三、实习部门简介

本店拥有销售人员5名，平均年龄为26岁左右，是一支年轻化的团队小组。拥有高中以上的文化水平，是一支素质较好，业务能力较强的，服务意识一流的优秀销售团队。

工作内容及作业流程：

我所在的部门便是销售部门，从事太阳能的推销和销售的工作。工作的职责是作为一名普通的销售人员，帮助销售店里面的商品（太阳能）。我们部门是负责现场的销售工作；主动接待客人，带客人按照指定的销售程序进行参观，主动接听电话，并做电话登记。做好客户的跟进工作，定期与潜在的客户沟通。自觉地完成经理所分配的任务。

四、实习期间所获得的经验及感想

这次实践让我受益匪浅，感触颇多哦，这次实践首先我是抱着尝试的态度去的。在去之前，我都心里都没底。因为自己这个是第一次参加类似的社会实践活动。学校让我们参加这个活动的目的就是为了让我们更早的了解社会，借此活动培养我们的动手能力，将我们从书本上所学的理论知识和社会实践相结合起来，不至于所学和未来的工作脱节，被社会淘汰。但是实习单位不同于学校，单位和学校有着不同的理念，和文化。两者存在着一定的差异。所以我怀着忐忑的心情去了实习单位。

一个月的实习中，我获得了很多的经验和知识，这些都是书本上未曾提到的。在太阳能的营销店，我知道了，太阳能热水器的工作原理，它拥有三个大的组成部分，一是集热器，二是保温水箱，三是连接管道。保温水箱顾名思义是用来保温蓄水用的，管道是连接的枢纽，较难理解的就是集热器，所谓的集热器就是系统的集热元件。其功能相当于店热水器中的电热管。和电热水器，燃气暖水器不同的是，太阳能集热器利用的是太阳的辐射暖量，故而加暖实践只能在有太阳照射的白昼。我知道了太阳能热水器的安装技巧这些较专业的知识。

在这一个月中，作为一名营销员，我深知销售的困难程度。以前作为消费者看着那些销售员，总是每天面带着微笑，好像根本没有什么不开心的事，每天都是光鲜靓丽，很轻松的样子。而且我们也已经渐渐的习惯了微笑服务，如果有一位营销员态度稍微不好一下，我们就会发现并指责他的服务质量。直到自己当上销售员的时候，才发现原来这工作这么的艰难，微笑一下没有什么，难就难在时时刻刻保持着微笑，良好的心情，不能将自己的私人情绪带到工作中来，这是一个工作者最起码的操守。而对于我确实费了很大的劲才去适应过来。原来我以为只要自己真心的付出，就一定能够得到自己想要的满意回报。后来在实践中我发现我错了，而其错的很离谱。有的时候在销售中，自己拼命的像顾客推销产品时，顾客不仅充耳不闻，还露出一丝丝的厌烦情绪。或者干脆就是掉头就走根本不听你在说些什么，这让我觉得自己很是失败。因为这段说词，我自己是精心的准备了很多天，本来以为万无一失，一定能够让顾客动心的，可后来我发现自己真的太天真了。直到后来，经理和我说了一些话，才让我开始懂得了一些道理。经理说，这里是社会，是残酷的社会，在这里有着社会上的游戏规则，在这里并不是每个人的真心付出就可以得到自己想要的收获的，有些人终其一生努力都没能得到自己想要的。当然了，如果你不付出的话那是一定得不到收获的。还有一点很重要，在学校的话老师和同学们可以原谅你很多次，但是在这，在社会上，只要你做错了一次，可能将失去一切，可能不会有人原谅你。因为这就是残酷的社会。听了经理的话，我回家想了很久很久。我才开始渐渐的懂得了一些道理，才开始真正的将这里和学校区别开来。我又成熟了。

一个月的实习生活，就这样的结束了，现在回头看看这一个与的实习生活，在这期间有过辛酸，有过泪水，但也有过自己推销出产品时的喜悦和激动。我从刚去的几天，极度的不适应，整天搞的是，身心俱疲，到后来的慢慢适应，到最后来的有所成绩。虽然是短短的一个月，但在自己看来仿佛就像过来好久好久一样。和同事们打成一片。学会了在工作中给自己找点娱乐。总之学会了很多很多，最主要的是阅历的增长，和经验的增长，这让我以后的实习变得轻松很多，以后大学出来参加工作也会变得更加的顺手。

五、给实习单位的赞美

我觉得学校让我们大学生参加暑假的社会实践活动是非常好的一件事。首先，在暑假的社会实践中我们预先踏足社会，了解将来所要走的路大致的轮廓。更加重要的是我们要借此活动培养出了一定的创新性，也让平时的理论学习有付诸实践的机会。在暑期实践活动当中我们会接触到一些与政府、企业、公司和乡镇单位等打交道的媒体，我们可以借此机会与他们建立联系。获得向社会推荐自己形象与能力的难得机会，为未来创业建立良好的媒体关系。在平时的实践学习中大家可以相互之间交流沟通，这些交流活动会让我们累计很多宝贵的经验。其次，社会实践是一笔财富。有付出，就一定会有收获。在社会实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让我开阔视野，了解社会，深入生活。更何况参加社会实践活动的过程、阅历本身就是一笔宝贵的财富。纸上得来终觉浅，投身实践觅真知"。我相信，经过社会实践的磨练，我们大家会变得更加成熟、更加自信。我们有理由相信，当代青年大学生有实力承担的起未来建设国家的重任！学校的暑假实践活动，让我们每个人都获益匪浅。让我们在未来的人生道路上少走了很多的弯路。让我们的成功，变得更加的可能，所以要感谢学校给了我们这次社会实践的机会。同时我还要感谢我所在的实习单位，感谢单位给了我这次的工作机会，虽然工作很苦很累，但痛并快乐着。真的是在其中学到了很多的东西，如人生的哲理等。

当今社会是一个经济快速发展的社会，当我们面临严峻的就业问题时，就应该明确的知道，必须拥有一技之长。作为大学生的我们，要努力学好自己的专业知识，博览群书，增长见识，这样才能更好，更快的适应当今社会。

一、实习目的或研究目的

本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

二、实习内容

实习的内容主要是销售化妆品，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。

三、实习报告总结及体会

4月7日到4月19日，我在东方丽人化妆品店进行了为期两个星期的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，虽然只有两个星期的时间，但是也让我看到了自己的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。这公司的经营理念是：质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务，本公司已建立了良好的业务关系。虽然已经是大四毕业班的，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司，但在这实习期间，我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等，都全身心的投入到工作中去。实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个星期的实习生活结束了，在这两个多月里我还是有不少的收获。

首先，这次实习启发和引导我们多观察、多思考、多实践，增强了我们的感性认识，提高了我们的实践能力。其次，经过为期四天的认识实习，我对于营销和营销在实战中的应用有了更进一步的认识和理解。营销不是简单的销售，它包括目标市场选择、市场定位、发展产品战略、整合营销等从产品生产前到销售以及售后一系列的内容。市场是千变万化的营销战略要随着其变化而改进，这就需要制定营销战略的人员敏锐的洞察力以及高瞻远瞩的目光。这些能力都是我们缺乏的，需要我们在学好本专业知识的同时多参加实践，在实践中锻炼自己，不断摸索其中的门路。最后，通过这次实习增强自己对营销更浓厚的兴趣，提高了自己观察、思考和实践能力，更加坚信了自己对营销专业的选择。一直以来自己对营销策划就感兴趣，经过这次实习人自己体会到了策划的重要性，增强了自己对未来事业追求的信心。道路是坎坷的前途是光明的，只要怀着一颗求知与不服输的心，相信自己一定能成功。

我们这周上的实训课是市场营销实训。我们小组自实训课开始就一直在一起，这次的实训也不例外，我们的实训的课题是藕塘职教园化妆品市场的调查，并设计我们的实训报告，这将是站在一群开办大学生化妆品店的位置着想的实训活动。这次实训的主要目标人群是学校周边及校内学生们。这是个符合我们目前状况的实训，现在的我们面临着找工作或创业的选择。通过这次实训我们可以看到我们自身的关于创业的好点子，可以打开我们另一个通往成功的大门。

我们团体一共有七个人，当得知这次实训的主题，我们各抒己见，看我们的创业从哪方面入手，最后根据我们团体七个人的特点和意见，我们确定我们的卖点是化妆品。可能化妆品对于我们来说，并不是什么新鲜事。前辈们说这一块做的好酒是暴利，而且作为一个在校居住的大学生，购买化妆品时需要注意的很多，也怕自己买的东西不正规，我们的目标就是搞好这一块，为他们更好的服务。根据这些意见，我们的大学生化妆品店就拟以诞生。我们的化妆品店最注重的就是服务于质量。

做策划书之前，我们计划好了实训每天的任务，根据计划，我们在努力，每天都认真完成任务。首先我们分析了这次营销的环境，只有先分析好营销环境，才能制定好营销战略与策略。分析营销环境时，我们几个人，一起考虑，每个人都说出自己的看法，不管正确与否，然后统一意见。环境分析完，我们也对这次确定的市场有了进一步的了解。接下来就是调研与预测，主要是问卷设计，接着根据问卷的填写意见，再进行问卷分析。问卷设计，主要是确定我们是否有市场，大家对于这样一个市场是否有兴趣。跟据被调查人的意见，可以完善我们的产品，也可以看清楚市场。面对回收的问卷，我们看到了很多诚恳的意见。我们对我们的市场充满了信心，甚至有一些同学问我们是不是真的要开店。听到询问声，我们信心十足，觉得当初我们的想法是可行的，而且大家都很重视化妆品这块，从一份一份的问卷中，我们看到潜在的大市场，并且前景很乐观。然后我们制定了我们的目标市场并对其进行细分。这样才能更好的根据市场确定下一步。紧接着就是营销策略组合，这步是最关键的，需要从产品、价格、分销渠道、促销这些方面分析，每一个分析都要从实际出发，才能更好地把我们的产品推向市场。

作报告书的时候我们齐心协力，通过询问，上网搜索，外出调研等等来计划我们的报告书，有困难大家都一起解决了。由于明确分工，我们的工作最后很好的完成了。我们终于松了口气。

一、前言：

很感谢学校为我们提供这次去福建工程学院福州台钻厂实习的机会。通过此次实践，我们初步认识了台钻厂对一些简单零件的加工过程及装配工艺，了解了其市场营销环节及后勤人力资源管理方面的运作，同时也看到了它们发展中的一些问题，并思考了一些对策。此次活动意义重大，为我们进一步深化专业知识及业务流程打下基础。这次的实践时间虽然很短，但在这一天半的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅。

二、实习目的：通过企业认识实习，调查和了解企业产品、工艺、管理、工程布置、生存方式、营销方式等，培养感性认识，为学好专业课打好基础。

三、实习地点：福建工程学院福州台钻厂

四、实习内容：

对福州台钻厂的基本情况进行了解。两天的实习活动，我们听取了有关台钻厂的历史与发展、有关其市场营销、技术生产、人力资源管理等方面的介绍，还参观了各个生产车间，对生产过程产生了感性的认识。

1、公司简介

福州台钻厂是一个有悠久历史的老厂。它经历了建国时期的自然灾害和文化革命，更是改革开放后的计划经济的见证人，并且在当今市场经济的竞争中仍屹立不倒，足以见得它的沧桑与毅力。她创建与1958年，是原国家机械电子工业部台式钻床定点生产企业，国家渔业机械一起行业定点企业，曾被评为一级信用企业、福州工业利税百强企业、福建省小型工业企业百佳明星企业和出口创汇先进单位等。企业主导产品有：武夷山牌台式钻床系列和水产养殖设备。产品销往全国各地，并远销美国、西欧、东南亚和港澳等国家或地区。

2、主要产品作为具有四十多年台钻生产和管理经验的老企业，福州台钻厂在我国台钻行业中首家全面贯彻国际标准，产品质量和技术性能在行业中居领先地位。近年来，不断有新产品开发，并已形成了包括台钻和攻丝机在内的近二十个品种型号的台钻系列。其中包括的型号有z4012、z4112、z4016、z4116、z4120、精密高速型的zm406、高速型的zs406、高速简易型的zsj4106和zsh4106a、简易型的zj4106、zj4110和zj4113、轻型的zq4113和zq4116、半自动型的zb4025等等。作为国家农业部的推广产品，福州台钻厂生产的武夷山牌增氧机制造工艺先进，减速箱齿轮采用合金钢并经特别处理，耐磨耐用，传动效率高；叶片采用具有国家专利技术的多锥孔尼龙叶片，增氧效果好，耐腐蚀。水车式增氧机采用多项国家专利技术，柴油机直拖式增氧机也获得国家实用新型专利。

3、产品生产流程

我们参观了台钻厂的金工车间、装配车间和综合车间，并由带队老师对各车间进行介绍。金工车间是对各种零件的金属加工，按加工分为四条生产线，严格划分生产区域，要求工人每周三反馈一次零件作业数和进出量，随时核对控制，是主要的加工车间。这里钻床，洗床，磨床等等设备大多都是有人工操作，因此需要工人要有较高的技术水准，也只有这样才能让生产出来的台钻达到高水准。装配车间安装有两条流水线，分别永来装配零件和检测产品质量。流水线的引入大大的提高了生产的效率。台钻厂在质量检测上事非常的严格，对台钻的底座工作面的平面度，工作台面的平面度，主轴外锥的径向跳动，主轴旋转轴线对底座工作面的垂直度、对工作台面的垂直度，主轴套筒移动对底座工作面的垂直度、对工作台面垂直的垂直度。主轴在向心力作用下，主轴轴线对底座工作面垂直度的变化，空转试验，开关、主轴升降、主轴箱升降、噪声、温升接地电阻绝缘、耐压、空载功率，负载试验，可靠性及安全卫生，装配检查，立柱与底座结合面、立柱与主轴箱结合面、立柱与工作台支架结合面、清洁度，外观，包装等等一系列的检测。装配车间还有一项工艺就是美化外观的静电喷塑。经过喷塑的器件显的更加的美观，易于顾客的接受，这也是台钻厂自身的一特色。综合车间是对产品进行一些复杂处理，包括热处理，冷灼，冲压等等，通过这些工序提高产品自身的性能。各道工序都要求工人有相当的技术。外加台钻厂还有一个专门用来开发新产品的车间，这里面所有的工序几乎都是有人工完成，有高级的技工负责。

学院名称：内蒙古商贸职业学院

系 别：商务系

专 业：市场营销

班 级：二班

姓 名：刘燕

学 号：10020230211

实习日期： xx年x月x日至xx年x月x日

实习单位：鄂托克旗荣晟商贸有限公司

指导教师： 多金荣 职称

实习，顾名思义，在实习中学习。在经过一段时间的学习之后，或者说当学习告一段落的时候，我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实习中。因为任何知识源于实习，归于实习。所以要付诸实习来检验所学。现在即将面临毕业，实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学时期最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位，有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里，我学到在校园无法学到的知识和技能，更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。。

实习是每一个合格的大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下基础。

作为一名市场营销专业的学生，实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的。

【实习目的】

实习的意义在于可以直接参与企业的运作过程，学习实践知识，同时进一步加深对理论知识的理解，使理论与实践知识相结合，圆满完成本科教学的实践任务。一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。

实践是检验真理的唯一标准，理论联系实践是我们在学习过程中不可避免的。通过专业实习，加强对市场营销基本理论、基本方法和基本技能认识和掌握;在整个大学的学习过程实质就是理论知识的汲取，为了缩小理论教学与未来企业营销实践的差距，营销专业的实习成为了重要的实践性教学环节和必要的过程;实习就是一种实践过程，我们可以通过实习来提高自身的动手能力与分析问题和解决问题的能力，为后续教学提供更多的感性知识和打下良好基础。

实习在帮助学生从校园走向社会起到了非常重要的作用，通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。作为一个市场营销专业的学生，专业实习不仅仅是一次学习的过程，更是一种磨练或者说一次历练，因为当代社会是一个充满向往和残酷竞争的社会，每天都上演着没有硝烟的为争夺市场的战争。因此我们要加大实习力度，培养自己的实际工作能力。

现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验，二来也对自己的工作情况有个系统的认识

【实习内容 】

实习时间：xx年x月x日至xx年x月x日

实习地点：内蒙古乌海

实习单位：鄂托克旗荣晟商贸有限公司

1、负责公司产品和服务的市场推广与销售，能独立完成项目销售工作;

2、必须彻底了解公司产品，可以指出本公司产品的优点;

3、每周提交工作报告，回顾一周工作内容和具体问题，下周工作计划;

4、完成主管及公司交给的其它任务;

5、组织各项市场推广展会工作;

【实习结果】

在结束实习时，办公室主任对我的工作表现给予了肯定，最大的优点就是能将领导交代的工作跟踪到底，不管多长时间，直到完成为止。还表示将来只要是办公室性质的工作我都能胜任。这使我了解了自己的长处，给了我很大的信心。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我在实习中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑，为自己以后进一步走向社会打下坚实的基础。

在长达几个月的实习中,我总结出了以下几点个人工作的理念来规范自己在工作中的言行举止:

1. 首先行把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉自己所在的工作环境，笑对每一位顾客。

2. 我们的一切出发点是为了顾客，处处要为了顾客着想。顾客就是我们要服务的上帝。

3. 注意我的形象，服装、言行，举止大方、文明得体，

4. 在上班之前制定好今日的工作计划，并熟练各项规章和章程，保证上班的工作效率。

5. 按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。

6. 上班时间不能接打电话，做私人事，聊天等。

7. 处理突发事件言遇事冷静、理智以，不鲁莽行事，及时汇报。

8. 保证上班时间，服从领导安排，处处以大局为重，维护大局形象。 经过我的一番努力我的假期打工悄然落幕了，经过这次实践，我能真正体会到这一点。在工作中，在真正的社会交际中，顾客永远是对的，你不能掺杂自己的个性。

第一：乐观，不管遇上什么样的困难，都要用乐观的态度去面对，相信会有所转机。 第二：自信，首先自己要有自信，自信不是自夸，而是对自己的能力作出的肯定，这样别人才能更加相信信任你。你要对自己说“我一定能行”那你就一定能行。 第三：肯努力，我一直非常信奉一句话，“努力就有希望”不要觉得成功遥不可及，其实只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起脚尖就更靠近阳光”在努力的过程中千万不要放弃，说不定你距离成功就差一步，而你却放弃了!要勇于面对各种挫折，挫折并不能阻挡有勇气的人走向成功。

第四：谦虚做人，特别对于刚走出校门的毕业生至关重要，我们本来对于社会上的知识知之甚少，我们千万不能骄傲自大，自以为是，那是肤浅的表现，我们要谦虚做人融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，更事半功倍。别人给的意见，我们要听取、耐心、虚心地接受。

【实习总结及体会】

通过一段时间的市场营销专业实习，使我受益匪浅，在销售方面我不敢说有了深刻的了解，但通过学习使我理清了思路，市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。所谓陌生，是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它，对它的认识仅仅是表面而已;所谓熟悉，是说市场营销从来都一直伴随在我们身边，例如最简单的例子，我们去超市购物，去逛街，去商店的遇到它，市场营销出现在我们生活的各个角落。这次的实习，把书面上的知识与实际相结合，这样不仅加深我们对营销的理解，巩固了所学的理论知识，而且增强了我们的营销能力。 实习是个人综合能力的检验。要想胜任这些工作除了课本上的理论知识功底深厚外，还需有一定的实践动手能力，操作能力。此次的实习，我也深深体会到了积累知识的重要性。俗话说：“要给别人一碗水，自己就得有一桶水。”我对此话深有感触。通过这次实习，我真正领会了一位师兄送给我的一句话：“在学校要多看多学，到了社会总有用到的时候。”此次实习还增强了我毕业就业的信心和勇气。在由此看来，我们在大学里学到的知识确实是要通过实习这样的形式来检验的。现在，我们能做的就是多吸取知识，提高自身的综合素质。自己有了能力，到时候才会是“车到山前必有路”。今后社会需要的人才是一专多能,甚至是多专多能的人才,这一理念带给我的冲击就是:学海无涯,只有不停的学习新的知识,掌握新的技能,你才能被社会所接受、所承认.这次实习在社会适应也得到了很大的提高我深深地体会到，别人告诉你的不一定都是正确的，也许他们都认为不可能的事，如果你去做了就变成现实

营销是一个很重视实践的专业，所以，倘若我们只会空谈知识，哪怕是再精妙的言论恐怕到了实际中也只是“空谈”。所以学校组织我们参加实习是非常必要的。我们要重视对于任何营销的实践，总结经验，不断地提高自己。 在这次实习过程中，我有如下深刻的体会：首先，营销的本质是人的营销。在与促销沟通的过程中，发现很多时候，同样的产品和价格，但是不同的人去操作，方法和结果往往是不同的，很多做的好的促销就是依靠自己的'人格魅力去打动消费者的。要想让别人接受你的产品，第一步是要让他接受你这个人。其次，做好销售必须把每件事情落到实处，并且不断跟踪更进。做好销售是一件系统工程，对于每一个环节来说，都非常重要，任何一个环节操作不好，都难以达成销售的目标。

对于我们这样的学生来说，虽然销售这工作看似简单，其实却没办法很好的掌控，因为我们缺乏足够的经验。理论的知识不加以实践是没有办法真正致用的。销售十分依赖于销售人员的个人魅力，另外，团队精神也十分重要，销售不是自己一个人的工作，而是整个团队共同的目标，只有做到团结在一起，发扬每个人的优势，才能高质量地完成任务。

这次实习，我还总结出要做好销售就应该做好如下准备：第一，精神状态的准备。在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到他人，因为在看产品的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提也是产品提升的一个重要标志。精神状态好的销售人员，成交的机会也会比较大。第二，专业知识的准备。在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客询问性能和产品的有关事项时我总是不能很好的介绍，就是这么一点小小的产品知识，你不懂，顾客就不会买你的产品。第三，对顾客的准备。当我们了解了相关的产品知识的时候，就是我们掌握销售的第一步，精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到自己的销售业绩提升还需要我们了解顾客的，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，创造一种轻松休闲的购物环境，善于倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购买的意向，推荐适合它的产品。

以前总将自己的眼光局限在很小的空间里，现在才知道自己是多么的短浅，总认为市场营销就是将产品推销出去，从来没有去想推销的方法与策略，现在才知道要想学好这门课程，自己还是差了好多。这次专业认识的实习，是为了让我们对营销专业有一个初步的感性认识和了解，同时也对自己有一个清晰的认识，以便在以后的学习中能够扬长补短。通过这次实习通过这两个天的实习使我深深明白到销售的重要性和艰难性，根本不是想象的那样简单。它使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。更重要的是，它使我们初步培养了专业兴趣，初步设想了未来发展的方向，为今后的专业学习及就业打下了良好的基础。

实习的时间虽然不长，但是我非常珍惜这次实习机会,在有限的时间里加深对销售的了解，找出自身的不足。这次实习的收获对我来说有不少,我自己感觉在知识、技能,与人沟通和交流等方面都有了不少的收获。总体来说这次是对我的综合素质的培养，锻炼和提高。而且，通过这次实习，在市场营销工作方面我感觉自己有了一定的收获。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的，还需要我在平时的学习和工作中逐步的积累，不断丰富自己的经验才行。通过这次实习，我成长很多，作为一个学生，一个销售专业的学生，我学到了在学校不可能学到的知识，通过这次到企业的实习，我明确了自己以后做企业的方法和要走的道路。同时，也深知自己需要做些什么。我会多读书、多思考，再以后学习和工作生涯中，做一个活到老学到老的人，不断进步。我面前的路还是很漫长的，需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。

总之这次实习使我受益匪浅，让我看到了自己的不足和长处，并锻炼了我各方面的能力，吃了很多苦,亦学到了很多书本上学不到的知识,认识了更多的人.所有这些都将在我的人生中起到积极的作用。虽然说我学的有限，但起码我对于销售这个行业还是有了更进一步的了解和认识。这对于我今后的学习和工作将产生积极的影响。通过这次实习增强了我毕业就业的信心和勇气。现在，我意识到必须要做的就是多吸取知识，提高自身的综合素质，不断丰富自己的工作经验。同时,注重专业知识的学习。这样才能使自己有扎实的文化基础,迎接以后就业中各种严峻的挑战。

在我们接触市场营销专业课之前，我们专业特别的进行了这次专业认识的实习。这次实习从20xx年8月22日到9月9日，历时达三周之久。主要通过同学们在查看资料的前提下自行到社会上找实习单位的`方式来进行的。效果很不错。这次专业认识的实习，是为了让我们对营销专业有一个初步的感性认识和了解，同时也对自己有一个清晰的认识，以便在以后的学习中能够扬长补短。通过这次实习，也使我们初步培养了专业兴趣，初步设想了未来发展的方向，为今后的专业学习及就业打下了良好的基础。通过这三周的实习，我们基本上达到了初步学会发现营销问题并尝试用理论分析营销问题，收集、整理与分析资料，书写实习报告等专业认识的目的。这次实习在老师的指导和同学们的努力下，最终取得了圆满的成功。

一、商业企业的实习过程

(一) 实习单位简介我们实习的单位是郑州盛煌经贸有限公司，我们的实习主要是在它的营销部进行的。在人们消费水平逐渐提高，生活质量要求越来越高的今天，装修污染(装修污染的相关材料见附录一)却困扰着人们。而这家公司正是以改善人类居室环境为己任，为消费者提供有效的空气治理方案，以优秀的产品、专业的施工、合理的价位，为消费者打造一个无污染的家。治理装修污染是这家公司的主要工作，其主打产品是光触媒(光触媒的简介见附录二)。

(二) 我们组的实习安排从8月22至8月24日，我们在学校内部通过电子网络对专业知识进行初步浏览;8月25日我们组开始找实习单位，当天我们就选定了一家公司，但晚上经过考虑就把它辞了;8月26日，我们最终选定了郑州盛煌经贸有限公司;8月27日，休息一天;8月28 日，我们正式上班，这一天到公司我们的主要工作就是查阅公司的相关资料，对公司进行一个初步的了解与认识;8月29日，我们根据公司经理的安排到该公司的营销部了解情况;8月30、31日，9月1、2、3日，我们被分别派往业务经营点，跟着公司的业务员学习业务经营;9月4、5日，我们休息两天;9月6、 7、8、9日，根据老师的安排，我们在校内写实习报告。9月9日实习报告的上交，标志着这次为期三周的专业认识实习结束。

(三) 我们的实习内容我们组的实习内容主要是在围绕专业认识主题的前提下参加郑州盛煌经贸有限公司的业务经营工作。我们在接触顾客时，主要了解顾客的消费需求及消费心理;在与业务员相处时，主要学习其洽谈业务的语言和技巧;同时，我们也注意观察周围的一切，进一步了解我们的营销环境。我们以营销人的身份去参加真枪实弹的演练，在这个过程中，我们初步对营销专业有了感性的认识，同时也培养了我们的专业兴趣。

二、商业企业的营销特点及分析

(一)盛煌经贸有限公司的营销环境营销环境是存在于企业营销部门外部的不可控制的因素和力量，这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的外部条件。任何企业的营销活动都不可能脱离周围的环境而孤立存在进行。所以任何一次的企业活动都要以环境为依据，主动地去适应环境，同时透过营销努力去影响外部环境，使环境有利于企业的生存和发展，有利于提高企业营销活动的有效性。

1。该企业的微观环境分析微观环境是指与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。微观环境直接影响与制约企业的营销活动，多半与企业具有或多或少的经济关系。该企业的微观环境对企业本身的发展有很多不利。企业本身实力不强，资金不富，影响力不强，这直接影响其营销策略和营销投入。该企业的顾客却是那些有钱的主，因此这一点对公司来说是有利的营销环境。该企业的竞争对手很多，但这是无法改变的市场竞争规律。企业所面对的社会公众都是一群思想观念落后的中国人，其很难在社会公众中树立良好的形象。这些微观环境直接影响企业的营销活动。

2。该企业的宏观营销环境分析宏观环境是指影响微观环境的一系列巨大的社会力量，主要有：人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动，在特定场合，也会直接影响企业的营销活动。该企业位于郑州市区，郑州市是一个省会城市，人口集中，政治法律等都比较完善，但该企业面对的一个瓶劲问题是无法生产及引进真正能够消除污染的产品与设备，这也是目前的科技所不能达到的，这直接关系公司的营销策略。不完美的产品，肯定得不到顾客的十分满意，从而影响企业的销售额。

(二)该企业的营销特点及分析该企业采取的营销路子是绿色营销和体验营销，同时以推销策略为主攻力。

1。绿色营销绿色营销，广义的解释，指企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观，充分考虑社会效益，既自觉维护自然生态平衡，更自觉抵制各种有害营销。因此，广义的绿色营销，也称伦理营销。狭义的绿色营销，主要指企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，既要充分满足消费者的需求，实现企业利润目标，也要充分注意自然生态平衡，实现经济与市场可持续发展。因此，狭义的绿色营销，也称生态营销或环境营销。绿色营销与传统营销相比有着更为突出的特征：

(1)绿色消费是开展绿色营销的前提;

(2)绿色观念是绿色营销的指导思想;

(3)绿色体制是绿色营销的法制保障;

(4)绿色科技是绿色营销的物质保证。郑州盛煌经贸有限公司，其行的就是绿色营销，在人们生活质量逐渐提高的今天，各种装修污染已经严重影响到人们的身体健康与生命安全，而该公司致力改善人类居室环境，降低装修污染对人们的危害。这种营销的出发点就是以满足绿色需求为中心，并以提升人们的生活质量为已任，着眼未来，追求技术进步，促进绿色产品的发展。当然这家公司也是“环保回归”热潮的附属品。

2。体验营销体验经济时代的到来使生产和消费行为都发生了巨大的变化，消费者在消费产品和服务时，已经不仅仅停留在产品和服务的本身，而是更加关注他们的感官体验和思维认同的过程。这些变化使企业的营销方式面临巨大的挑战的同时也提供了一定的机会。面临体验经济和体验消费的到来，体验营销应运而生。体验营销要求企业必须以服务为舞台，以商品为道具，围绕消费者创造出值得回忆的活动，使客户与企业建立合作，以此促进企业达到增加产品销售量的目的。郑州盛煌经贸有限公司的产品本身也是一种服务性产品，而其体现的就是一种体验经济。面对这种体验经济，公司肯定会采取相应的体验营销。公司对顾客的承诺就是“先治理，后收费;不达标，不收费”。并且在小区内经常进行一些免费的治理活动等。这些营销的策略，无不维绕着以体验为基础来吸引消费者，并增加其产品的附加值，从而建立品牌，取得消费者的认同。

3。该企业的促销策略促销是促进产品销售的简称。从市场营销的角度看，促销是企业通过人员和非人员的方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣，使其产生购买行为的活动。促销以沟通信息为核心，以引发、刺激消费者产生购买行为为目的。郑州盛煌经贸有限公司采取的促销方式主要是人员促销，它一般情况是在一个新建的人数少而集中的小区内进行，这样能够直接的接触顾客，但公司也会采取一些人员促销，如派发广告单，免费上门检测服务等措施。该公司在促销策略上以推式策略为指导思想。公司主要运用人员推销的方式把产品推向市场，由于该公司的产品单位价值较高、性能复杂、流通环节比较少、市场比较集中，所以非常适合这种推式策略。

三、营销建议根据以上对郑州盛煌经贸有限公司的营销特点的分析，我们可以从几方面对其进行建议：

(一)营销环境的改善该公司所面临的最不利的营销环境就是社会公众对其产品质量的怀疑。造成这一原因也有几方面的因素：一方面是公司本身实力不足，在产品技术开发与引进上欠缺，开发不出真正能够消除装修污染的产品;另一方面公司对竞争对手的关注程度不够，公司根本不知道自己的竞争对手有几个，实力怎样，信息闭塞。针对公司存在这样的现状，公司应该在自己的产品与引进上多下功夫，同时，应该加强自身的信息系统管理，最快、最准的掌握市场动态。

(二)推销人员的素质有待提升人员推销是一个综合的复杂的过程，它既是信息沟通过程，也是商品交换过程，推销人员的素质决定人员推销质量的好坏，乃至推销活动的成败。一个成功的推销人员应该在态度上积极热忱，勇敢进取;在知识储存上应该非常雄厚;在个人修养上应该文明礼貌，善于应变，技巧娴熟。而公司走在第一线的推销人员知识水平都较低，更谈不上专业知识，在工作态度上又缺乏热忱与激情。该公司的推销员在一个小区内不是自己主动上门接触顾客，而是自己挂一个牌子站在一旁让顾客去找他。这种推销方式不错，但不适合他们的产品，他们的产品是很容易被顾客忽视的产品，只有推销员主动上门拜访顾客，主动推销，才能走出公司销售额的低谷。公司应该注重培训第一线的推销人员，只有不断提升他们的素质才能更好的为公司创收益。

(三)该公司的广告策略应该加强该公司的广告只是简单的传单派送，没有其它非常有力地广告措施相扶。在传单满天飞的今天没有几个人非常重视到手的传单。该公司的产品是一种新产品，一种几乎是不为人知的产品， 目前这个行业市场非常混乱，消费者根本不敢相信任何一家的产品，况且报纸上还经常出现一些对类似产品的批判报道。在这种情况下，公司应该调整广告策略，适当地在广告投资上多加开支。

四、实习体会和收获

三周的专业认识实习给我们留下了很深的印象，因为它让我们学到了很多的东西，俗话说的好“读一卷书，不如行万里路!” 通过这次实习，我们对企业、企业管理、市场营销等基本状况也有所了解;对市场营销的几个细分方向有一定的认识与掌握;更好的是我们开始学会发现营销问题，并能尝试用理论分析基本营销问题;初步学习了资料的收集、整理与分析;也初步掌握了实习报告的书写内容及方法。这次实习我们也对营销专业有了感性的认识，对自己有了更进一步的了解，培养了学习专业的兴趣，相信在今后的专业学习及就业中会有坚实的基础。在这次实习中，我们小组八个人在行动上能够保持一致，在问题讨论上能够积极响应，在实习过程中，能够各尽其职，尽其所能。通过这次实习，不但让我们对专业有了初步的认识，更让我们初步培养了团队精神。在历经三周的实习中，我们齐心协力，最终圆满地完成了这次专业认识实习的任务。

博学出于实践。在忙碌中市场营销实习工作也要接近尾声了，我们应该对这次实习工作进行一个汇报，实习报告可以对实习内容进行总结，让我们了解理论知识和实践的差距。那么大家的市场营销实习报告要怎么写呢？下面是工作总结之家小编精心为您整理的“市场营销专员实习报告应届大学生”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

我是一名学习市场营销专业的20xx届毕业生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集团录用，成为一名实习业务员，经过培训合格后，我进入了xx金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司，我从基层的访销员，实习业务员做起，时至今日已有三个月了。

在这段时间里，我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识，也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中，当我遇到工作中的困难时，曾夜不能寐的思考解决方法，因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上，曾受到无数次的拒绝和嘲讽，有多少次在深夜里独自一个人哭泣，有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中，因为我始终相信：生命在于坚持，我可以接受失败，但我却拒绝放弃。

就这样，一个月，两个月过去了，我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了，在工作中积极向上，善于发现问题，并及时的解决，曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上，能很好的处理同客户的关系，同时维护好同终端的客情关系，从而让我感受到了营销给我带来的乐趣。

市场营销一个有趣的职业，当然那是对于我来说，因为在即将毕业之前，我将去一家公司实习，岗位就是市场营销的一名员工，在任何公司都有自己的市场，而市场营销就是那个市场的关键，想要做的更好脱颖而出，那么你就要努力和认真的做了，通过这么久的实习，在销售方面我不敢说有了深刻的了解，但通过实习使我理清了思路，找准了切入市场营销对于原本的我既陌生又熟悉。所谓陌生，是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它，对它的认识仅仅是表面而已；所谓熟悉，是说市场营销从来都一直伴随在我们身边，我们去超市购物，去逛街，去商店的遇到它，市场营销出现在我们生活的各个角落！每种产品都有不同的消费群体，一个优秀的市场营销者一定会认清自己产品的消费群体的特点。我所销售的日杂百货有很多品类，不用品类就要针对不同消费群体。如果针对于公司那麽针对的公司是什么类型、针对于个人是老年人或是儿童等等，不同的行业有不同的模式。这主要依靠自己的摸索和实践，只要能细心的观察市场就一定会有所收获，实践出真知。

这次实习。主要通过同学们在查看资料的前提下自行到社会上找实习单位的方式来进行的。效果很不错。这次专业认识的实习，是为了让我们对营销专业有一个初步的感性认识和了解，同时也对自己有一个清晰的认识，以便在以后的学习中能够扬长补短。通过这次实习，也使我们初步培养了专业兴趣，初步设想了未来发展的方向，为今后的专业学习及就业打下了良好的基础。通过这三周的实习，我们基本上达到了初步学会发现营销问题并尝试用理论分析营销问题，收集、整理与分析资料，书写实习报告等专业认识的目的。这次实习在老师的指导和同学们的努力下，最终取得了圆满的成功。接下来的第二阶段我被安排到销售室工作。为该厂联系销售业务，推销该厂的主要产品：卫生纸和瓦楞纸。虽然我学的专业更适合推销，但实际上这并不是件好差事。对于我这个毫无实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难的。所以刚开始那两天真的无从下手，只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过一个星期的学习观察和老同事的分析我总结了一下：该厂瓦楞纸主要是销往珠江三角洲地区，在我们粤北地区确实市场不大，而且自己工作时间短，经验少，又没有很广的交际面，与其推销瓦楞纸和卫生纸两种产品而分散力量倒不如集中力量推销在粤北地区也是很大市场的卫生纸。“皇天不负有心人”通过努力我终于在最后一个星期里做成了两挡生意。虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里，但生意成功总是值得高兴。另外一挡就是自己努力的结果更值得骄傲。这挡生意是一间零售商店。为了这挡生意我做了很多功夫：背熟资料，市场调查，打听该店实际情况，总结前几次失败原因等等。通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简单。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要，但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。每种产品都有不同的消费群体，一个优秀的市场营销者一定会认清自己产品的消费群体的特点。我所销售的日杂百货有很多品类，不用品类就要针对不同消费群体。如果针对于公司那麽针对的公司是什么类型、针对于个人是老年人或是儿童等等，不同的行业有不同的模式。这主要依靠自己的摸索和实践，只要能细心的观察市场就一定会有所收获，实践出真知。另一方面是要尊重你的竞争对手，很多业务员把其它公司的业务员看成敌人，这个想法是错的。如果你刚好在客户那边见到其它厂家的推销员，可礼貌地发张名片给他，他一般也会回张给你，说不定还有意外的收获。

做市场营销一定要吃苦耐劳，一分耕耘、一分收获真的在这上面有最全面的体现，做营销是很辛苦的，是体力和脑力的共同结合。守时对于营销者至关重要，与客户约好了时间一定要提前一些时间到达，无论是多么的风雨交加、电伞雷鸣都不是你迟到的借口，如果真的遇到不可逾越的困难的时候一定要提前告知客户迟到的原因并致歉。营销者一定要学会微笑，对自己微笑、对客户微笑、对困难微笑。微笑的魔力真的很大，当你见到客户的时候对他微笑，客户会觉得有种如沐春风的感觉，在良好的气氛中交谈肯定你的成功率会大很多。在现代通讯非常发达的今天，一定要用多种渠道去开拓你的客户，多利用现有的网络资源等，多给自己争取一些机会，勤奋和得法的市场营销者才会在残酷的市场竞争中拥有自己的一席之地。通过实习我明白到：工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中，如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，我牢记一个规则：我永远不能将个人利益凌驾于团队利益益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。

一年一度的摆摊实训，是我们市场营销专业必须经历的，在4月10到4月17号，为期8天的摆摊实训，在我们学校领导的支持和指导下开始了。实训目的主要是为了提高我们市场营销专业学生的社会实践能力，动手能力和团队合作精神。

我们的实训摆摊是采用自负盈亏的经营模式，主要是为了让我们学生能够更好地，更充分地体验下经营一个摊位，赚钱是有多么地不容易，同时也是在锻炼我们，出去之后能有更强的竞争力，提前让我们走进社会，我们的产品都是我们自己去找的，经营什么，价格等等都是我们小组自己定的，完完全全的是模拟自己经营一个企业。

本次实训我们小组一共有8个成员，我们小组的成员在经营什么产品的时候讨论得很激烈，各有各的特色。在经过几次的讨论和市场调查之后，我们小组最终确定卖哇哈哈饮料和电子产品，其中哇哈哈是我们的主营业务，电子产品是我们的辅营业务。产品主要有小瓶装营养快线，大瓶装营养快线，ad钙，乳酸菌，呦呦奶茶，格瓦斯等一系列哇哈哈公司的产品以及手机耳线，电脑耳线和电脑小音响等电子产品，种类齐全，样式丰富提高了市场竞争力。由于我们的产品都是代理，公司给我们产品，给我们批发价，我们卖出去的差价，就是我们的利润。所以我们的最初启动资金是50块钱一个人，总共是400元。

实训的准备阶段，我们需要先进货，在摆摊的前一天，我们就已经联系好公司那边帮我们把货运过来了，我们在学校旁边有个摊位，作为我们的仓库。我们需要制定营销方案，首先是我们的广告，我们一共有几个广告，其中一些比较经典的有“免费看手相”、“哇哈哈，每个人都喜欢”这些经典广告。还有人员的安排，调查学生的消费特点等等准备工作。

通过我们的调查与研究，决定先从我们身边的同学朋友身边做起，我们每天都要喝水，买饮料喝，去那些店铺买，还不如来我们这里买，我们的优势是比周边店铺卖的都要便宜。所以，很快，我们的哇哈哈饮料卖得非常好。小瓶装营养快线，大瓶装营养快线，ad钙，乳酸菌，呦呦奶茶，格瓦斯，这些产品都比外面店铺卖得便宜。还有电子产品，我们的同学大部分都有电脑，都需要一些电脑周边产品（电脑耳塞、小音箱、鼠标垫、键盘等等），反正都要买，而且我们卖的价格又不贵，向身边的同学朋友推销一些，同学朋友们都愿意买，还有手机的耳塞也卖得非常火。

在前几天，我们的产品都卖得非常不错，但是到了后面几天，同学们的好奇、新鲜感过去了，市场趋于饱和的情况下，我们只有制定新的方案了。经调查讨论研究，最终决定小组人员上门推销，推销出去的产品利润，有80%的利润归个人所得，剩下20%归小组，这一方案推出之后，再次鼓舞了士气，大大地提高了小组人员的积极性。果然，效果非常得好，由于小组人员的极力推销，用上我们平时学的营销知识，加上我们送货上门，价格又比店铺的低，服务方面也非常地好，我们的产品非常畅销，还有很多人纷纷打电话订购。这足以说明我们制定的这个方案是非常正确的，产品卖得非常地好。也体现了我们的团队精神。有很多同学都说我们做得不错呢。

最后一天我们采用“买一送一”的促销的方案。同学们看到这个广告牌，都纷纷走过来购买，我们的买一送一是买一排送一瓶，尽管如此，还是有很多同学来购买。

这次摆摊过程中的一些优点有

（1）不管下雨还是出太阳，我们都坚持摆摊

（2）星期六星期天，我们也不休息，正常经营，有些摊位是不开的

（3）小组的合作非常的好，大家都能坚持岗位，吃苦耐劳，这点做的非常好

（4）随机应变，出现问题及时调整

缺点有

（1）货物有丢失，货物管理方面做得不够好

（2）采用利润平分不好，容易造成吃大锅饭的现象

（3）组员分工不明确，目标模糊

个人感悟：

我们这次摆摊实训做的调查不够细，有一些细节问题没有做好，例如：我们的产品组合，卖饮料和卖电子产品，两者没有一点联系，我们应该在把组合做好，饮料和干粮、小吃一起卖，这样会比较好。这次实训磨练了我们的动手能力，也考验了我们的团队精神，提前帮我们走进社会。同时也告诉我们，赚钱不容易，做一件事情之前，一定要做好充分地准备，才能少走错路，弯路，也才能更容易成功。有一句名言叫做“细节决定成败”，所以说，细节也很重要，我们在这次实训摆摊中，有很多的细节都没有注意到，这点也是我们做得不好的地方。以后，做什么事都要做好万全的准备，才能更接近成功。

由于系领导的高度重视、实习单位的积极支持和实习师生的共同努力，xx届本科毕业生实习进行得很顺利，取得了较好的成绩，同时也反映出一些问题。本届毕业实习全面落实了实习计划，使实习管理得到了规范，实习教学质量得到了提高，并得出一些建设性的建议。

一、实习基本情况

1.实习时间xx年3月22日—xx年5月9日，共七周。

2.实习地点实习地点32个。在自治区内25个实习点，区外7个实习点。具体实习地点详见附件一，xx届本科毕业生实习情况统计表。

3.实习内容

实习内容可以概括为两大类。一类是本专业范围内的工作，另外也有个别

4.实习形式

根据学院教务处的要求，采取集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生自己联系实习单位，都出具了三方签名的书面材料（个人申请书、家长同意书和实习单位接受实习的证明书）。集中实习学生的实习单位由系里联系。所有实习单位都有专业教师指导。实习类型有毕业实习和毕业设计两种，毕业实习学生107人（31个实习点），毕业设计24人（1个实习点）。根据学生个人意愿和特点选拔毕业设计学生，其他学生参加毕业设计。

二、实习表现与效果

达到了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节，同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。本次实习采取分散形式。原则上以就业实习为主，同时与毕业论文选题相结合。本届实习的单位覆盖面很广，企业总体水平也比较高。实习收获主要体现在两方面。

1.工作能力。在实习过程中，绝大多数同学积极肯干，虚心好学、工作认真负责，主动参与企业市场调查、产品销售、外贸谈判、行政管理、财务管理、生产运作管理、人力资源管理等工作，同时认真完成实习日记、撰写实习报告，成绩良好。实习单位的反馈情况表明，我们的学生具有较强的适应能力，具备了一定的组织能力和沟通能力，普遍受到实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。在毕业设计单位和有些企业，实习学生提出了许多合理化建议，做了许多实际工作，为企业的效益和发展做出了贡献。

2.实习方式。实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生，指导学生的日常实习。学生在实习单位，以双重身份完成了学习与工作两重任务。他们向单位员工一样上下班，完成单位工作；又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。

3.实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。

4.组织管理。实习领导小组成员亲自到实习单位，检查和指导实习工作，协调解决实习中遇到的问题，总结、交流工作经验。

指导老师们在整个实习过程中尽职尽责，对保证实习质量起到了重要作用。实习开始时，老师们深入学生和实习单位，阐明实习大纲及实习计划内容，明确实习目的和要求。实习过程中，结合实习单位的具体情况，帮助学生学会具体地分析问题、解决问题，学会深化专业知识，用专业知识指导实践，指导学生做好具体工作；在业务不多的实习点，引导学生“找事做”，挖掘他们的实践经验；检查学生实习工作日记，掌握实习情况，指导工作及时有效；督促学生认真完成实习报告。实习结束后，老师们认真做好学生的实习成绩考核及评定工作，参加实习交流会，完成实习总结报告。指导老师平均每周与每个学生交流一次。指导方式有电话、电子邮件、下点、面谈等。基本达到了及时发现问题，解决问题，提高实习质量的目的。

实习单位的指导老师认真负责。不仅指导具体工作，还无私的介绍自己的工作与社会经验。

5.校企关系。实习前后系领导带领实习老师专门拜访、答谢实习单位，实习结束时系里向实习单位发出统一格式的感谢信。实习学生积极配合企业工作，他们的精神风貌和实际工作绩效对企业工作起到了良好的促进作用。使校企关系得到了进一步巩固和发展。

6.总结交流。返校后召开了各种形式的交流会，内容丰富、气氛热烈，同学们积极发言谈经历，谈体会，谈感想，论题丰富，论据翔实。实习指导老师亲临交流会，既肯定了同学们的成绩，又指出了实习中的不足，并对同学们的观点或体会进行了点评。对就业应聘以及将来工作具有很大的指导意义。

三、实践内容

在公司里，我被分配到销售部进行业务实习。在销售部，我师父指导我完成各种工作。在工作中，主要是先让我们观察工作的完成方法，让我们先从中学习经验，然后再实际操作。

按照这个原则，我在销售部的七周时间里，首先，进入了仓库，熟悉了产品的规格、性能、用途等。比如石棉种类中按等级划分，分为三级、四级、五级，每一级又有不同的规格，比如5-65、5-70等。不同种产品有细小的差别，用在不同的方面，性能也是不一样的。同种产品，根据商家的不同要求，又有很多不同的规格，规格不同包装自然不一样，通过包装上面的标识就能够比较清晰的分辨出来产品的种类和规格。熟悉公司的产品是每个业务员的基础。

然后，我在销售部做了咨询业务。主要是通过接打电话，来向有意向的公司来解答产品的问题，报价的问题，还有就是收集公司的信息，这个工作是在基础工作上展开的。工作要做好一点之后，才能继续做下一个工作。

最后，我和我师父一起外出跑业务，也是照顾我师父，业务员外出跑业务是家常便饭，一连出差好几天都不见面。跑业务的工作主要有发展新客户、巩固老客户和做自己的渠道。公司里的业务员最看重的就是做自己的渠道，渠道的利润要比直接的客户的利润来的要多。

以前知道，巩固一个老客户的成本要比发展一个新客户的成本要低得多，所以销售人员先要巩固自己的老客户。但是，每个公司的策略不同，所产生的结果也不同，这个公司的业务员更看重自己所做的渠道，因为渠道里面的销售工作是分环节进行的，下面的代理人员会主动处理客户关系，甚至有的和客户有很紧密的多重关系，使得老客户可以很巩固，当然大多利润也是从这些老客户中来的，公司业务员主要负责货物的配给，回款和监督检查渠道工作，能够比较轻松的完成工作。渠道的作用真的很强大。

四、实践结果：

这次短暂的企业实习，让我们在学校之外，通过自己的身体力行的运用自己的知识，在真正的岗位上观察各种事情，看待各种情况。正如所说的实习就是一面镜子，能够让我们真正的审视自己，让我们更加全面的了解自己的能力。这次实习圆满的划上了一个句号。

我师父和办公室的同事们对我的工作也都真诚的给出了建议，他们都认为我挺年轻，潜力很大，头脑机灵，待人亲和力强，这一点适合做销售人员，销售人员总是在和不同的人打交道，自身表现出来的亲和力能够较快的拉近人与人的距离，能够更快的接近，能够更高效的沟通，对工作的完成也有很大的帮助。销售能力是知识和实践相结合的产物，所以在以后的工作中，同事们都告诫我，要在不落下学习的情况下，多参加企业社会活动，试着用自己的思维，解答生活和工作中的问题，理论和实践相结合才能做好销售，才能积累经验。

在实习中，我主要是协助我师父和同事们完成各项工作，在这段实习当中，我感觉工作环境可以变得很好，工作可以变得既认真又有乐趣，我的实习让我看清了自己的优势和劣势，给了我有一个目标，让我可以更加完善自己，这就是实践给我的最大的收获。

五、实践总结和体会

年轻的我们总是把问题想象的很简单，我们能够通过自己的一些努力就能够得到同等的回报，然后我们毕业后的生活可以如何红红火火，自己的工作能够如何蒸蒸日上，等等。但是，当我亲身接触到这些在奋斗的人们的时候，我才发现，事情并不是我们想象的那么简单，我们的思维也是一个成长的过程，我的心理年龄是很年轻的，我们不知道世界的纷繁复杂，我们不懂的人情世故，我们不能猜透人心，我们的思维也在和经历一同成长，当我们经历了以后，才发现事情原来是这样的，社会原来是这样的，世界原来并不平静，天空不是一成不变的。在经历之后，我们重新认识了世界，重新调整自己，让我们以后的工作和生活能够很好的进行下去。

一、实习基本情况

1.实习时间

3月22日—5月9日，共七周。

2.实习地点

实习地点32个。在自治区内25个实习点，区外7个实习点。具体实习地点详见附件一，本科毕业生实习情况统计表。

3.实习内容

实习内容可以概括为两大类。一类是本专业范围内的工作，另外也有个别

4.实习人数

(1)实习学生。20xx届三个毕业班的131名学生全部参加了实习。

(2)实习指导教师。共17人。由于实习点多，地点分散，系领导、教研室主任和本学期任课教师及相关行政人员全部参加了实习指导工作。

5.实习形式

根据学院教务处的要求，采取集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生自己联系实习单位，都出具了三方签名的书面材料(个人申请书、家长同意书和实习单位接受实习的证明书)。集中实习学生的实习单位由系里联系。所有实习单位都有专业教师指导。实习类型有毕业实习和毕业设计两种，毕业实习学生107人(31个实习点)，毕业设计24人(1个实习点)。根据学生个人意愿和特点选拔毕业设计学生，其他学生参加毕业设计。

6.实习成果数据统计

(1)收到32个实习点每个点一份实习鉴定(实习单位盖章有效)。鉴定对每个实习学生做出了评价，131名学生单位实习鉴定成绩全部合格。

(2)收到学生实习报告112份。其中毕业实习学生每人一份，共107份;毕业设计每组1份，共5份。实习报告全部合格。

(3)收到实习教师每人一份实习总结报告，共17份。报告内容包括三部分。一是对学生在实习过程中的表现、能力、纪律情况和基础知识掌握程度的评价。二是结合实习单位的意见，对自己指导的每个学生给出综合实习成绩。三是就毕业实习过程中反映出来的教学存在的问题提出改进意见或建议等。全体学生综合实习成绩全部合格。

二、实习表现与效果

达到了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节，同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。本次实习采取分散形式。原则上以就业实习为主，同时与毕业论文选题相结合。本届实习的单位覆盖面很广，企业总体水平也比较高。实习收获主要体现在两方面。

1.工作能力。在实习过程中，绝大多数同学积极肯干，虚心好学、工作认真负责，主动参与企业市场调查、产品销售、外贸谈判、行政管理、财务管理、生产运作管理、人力资源管理等工作，同时认真完成实习日记、撰写实习报告，成绩良好。实习单位的反馈情况表明，我们的学生具有较强的适应能力，具备了一定的组织能力和沟通能力，普遍受到实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。在毕业设计单位和有些企业，实习学生提出了许多合理化建议，做了许多实际工作，为企业的效益和发展做出了贡献。

2.实习方式。实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生，指导学生的日常实习。学生在实习单位，以双重身份完成了学习与工作两重任务。他们向单位员工一样上下班，完成单位工作;又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习单位及其指导人员的一致好评。

3.实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力。

4.组织管理。实习领导小组成员亲自到实习单位，检查和指导实习工作，协调解决实习中遇到的问题，总结、交流工作经验。

指导老师们在整个实习过程中尽职尽责，对保证实习质量起到了重要作用。实习开始时，老师们深入学生和实习单位，阐明实习大纲及实习计划内容，明确实习目的和要求。实习过程中，结合实习单位的具体情况，帮助学生学会具体地分析问题、解决问题，学会深化专业知识，用专业知识指导实践，指导学生做好具体工作;在业务不多的实习点，引导学生“找事做”，挖掘他们的实践经验;检查学生实习工作日记，掌握实习情况，指导工作及时有效;督促学生认真完成实习报告。实习结束后，老师们认真做好学生的实习成绩考核及评定工作，参加实习交流会，完成实习总结报告。指导老师平均每周与每个学生交流一次。指导方式有电话、电子邮件、下点、面谈等。基本达到了及时发现问题，解决问题，提高实习质量的目的。

实习单位的指导老师认真负责。不仅指导具体工作，还无私的介绍自己的工作与社会经验。

5.校企关系。实习前后系领导带领实习老师专门拜访、答谢实习单位，实习结束时系里向实习单位发出统一格式的感谢信。实习学生积极配合企业工作，他们的精神风貌和实际工作绩效对企业工作起到了良好的促进作用。使校企关系得到了进一步巩固和发展。

6.总结交流。返校后召开了各种形式的交流会，内容丰富、气氛热烈，同学们积极发言谈经历，谈体会，谈感想，论题丰富，论据翔实。实习指导老师亲临交流会，既肯定了同学们的成绩，又指出了实习中的不足，并对同学们的观点或体会进行了点评。对就业应聘以及将来工作具有很大的指导意义。

三、实习改进建议

1.增加实践环节。

学生们共同的体会之一是“书到用时方恨少”。从销售终端的商品管理、价格确定，到渠道控制、广告投放、新品开发及至市场调研，都需要宽泛的理论知识支撑。有的单位工作专业性较强，学生下班回来找书找老师求教，其他实习点的同学也主动参与出谋划策。极大的激发了大家的学习积极性，许多同学遗憾学习时不够努力刻苦。一个普遍反映的问题是同学们希望都能参加一次实际营销策划活动，以系统地了解企业运作过程，增强实践能力。在我们的教学计划中，虽然有二年级的社会调查实习，但专业性不强，投入不足。如果三年级设一次短期专业性社会实践，会促进学生学习，进一步增加实践知识。如果增加实际营销策划内容，会加大教师工作量。但是，增加社会实践环节，确实是实现营销专业人才培养目标的重要途径，尤其有助于学生就业。我们初步计划增加营销策划实践工作项目，使目前学生的参与人数从5%增加到10%。建议学校把专业性社会实践纳入教学计划。

2.承认教师指导社会实践的工作量。

目前教师指导社会调查实习、毕业实习都没有计入教学工作量，所以不能调动教师积极性，也出现了上面三番五次强调但总是难以见效的实际情况。包括毕业论文也存在这样的问题。指导社会实践和毕业论文需要教师投入一定的时间和精力，才能收到效果。总结经验可知，无论社会调查实习、毕业论文的撰写，还是策划活动，每个好成绩的取得，都投入了指导教师大量的工作甚至个人的研究成果。所以，在进一步规范社会实践和毕业论文的同时，应该肯定教师的工作量，才能激励教师投入，才不会流于形式，真正达到实践目的。而承认教师工作量最有效和透明的办法之一就是把指导社会实践和毕业论文工作计入教学工作量。

3.加大教学改革力度。

以社会需求为导向，调整课程设置。实习中了解到，目前社会需要大量的市场营销人才，可是，我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才，这里折射出来的是：应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件，只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才，是我们面临的迫切问题。首先，要研究营销人才的内涵，然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作，重视就业率，就业率是学院生存的重要基础。

4.毕业实习规范化。

以规范实习材料为重点，在实习大纲中明确要求，实习总结中落实到位。以严格实习成绩为切入点，强化实习效果。以计入教学工作量为动力，激励教师投入实习工作。

在即将毕业的这几个月里，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处，是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。

但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班近两个月了，在这短短一个多朋中，曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作，有时受不了经理给的“气”，自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么?

刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。

再说回来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，偶尔我也会的，大家相处的很好，没有什么隔合。有几次要回学校办点事，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以，感觉现在的`工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。

我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。

人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：[1]与上司沟通不好;[2]上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任;[3]对琐碎重复的工作感到怨烦;[4]与上司发生争执;[5]情感方面。

针对文员这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件，处理文件和管理文件。

在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策，正确表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比如说办理公文，就要保证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

通过在职的一个多月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，做好文员工作计划，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色!不管是在什么地方任职，都会努力!

一、 实习性质、目的和任务

通过在九江港的实地实习认识，使我们对港口的经营管理、以及其它相关设施的设计与布置，有了一次全面的感性认识，加深了我们对所学课程知识的理解，使学习和实践相结合。

实习性质：专业必修实践课。认知实习是我们市场营销专业学习计划中的重要组成部分，是培养高素质的应用型人才必不可少的实践性教学环节。

实习目的：根据市场营销专业的培养目标，认识实习不仅有助于学生后续课程的学习，而且也有助于提高学生分析实际问题的能力。认识实习旨在让学生认识和了解市场营销，增强学生对市场营销的感性认识，进一步加深对专业培养目标的认识。通过实习活动，锻炼学生分析实际问题的能力，培养主动的工作作风和学习态度。认识实习目的是使市场营销学生在进行专业学习中，对本专业的特点和学科性质形成初步印象。通过认识实习，使学生对市场营销专业在市场总的重要地位形成基本感性认识。

实习任务：认识实习的主要任务是通过对港口运输的实地参观考查，了解港口货物的物流程序，以及货物运输方式与过程；在掌握国际货物运输最主要的方式－集装箱运输的情况下，全面了解国际货物买卖合同的实务操作流程。

二、实习地点：

上港集团九江港务有限公司的机关本部以及外贸码头分公司、龙开河分公司、货运代理分公司和集装箱分公司等公司。

九江港位于长江黄金水道与京九铁路交汇处，江西省唯一通江达海的对外贸易口岸。1980年经国务院批准为国家一类对外贸易口岸，上通重庆，下达上海并延伸直达世界各地，全年可通航5000吨级船舶，已开辟日本、韩国、东南亚及欧美等国家和港澳地区直达或中转航线，1991年获准对外籍船舶开放，20xx年被列为我 国内河25个主枢纽港，20xx年确定为交通部重点联系港航企业和被列入国家"十一五"规划扩大开放水运口岸。20xx年辟为对台直航口岸。

20xx年2月1日，上海国际港务（集团）股份有限公司积极参与九江港的改制，与九江国资委共同发起成立了上港集团九江港务有限公司(简称：九江港)。公司注册资金6亿元人民币，上港集团占股比91.67%，九江市国资委占股比8.33%。公司下辖10家分公司，2家控股公司。主要从事：货物装卸、储存、中转和水陆运输；集装箱拆装箱、清洗、修理；仓储、保管、加工、配送及物流信息管理；船舶靠泊、船舶拖带、船舶分解队、船舶燃物料供应；船务代理、货运代理；港口机械设备制造、安装和销售；港口设施租赁；港口信息、技术咨询服务；港口码头建设、管理和经营。

目前公司拥有生产性码头泊位18座（含2座租赁泊位），工作泊位3座，其中5000吨级泊位9座，堆场总面积32万平方米，岸线总长2190米，铁路专用线8条近3000米，各类装卸机械设备200余台，最大起重能力50吨，年通过能力1000万吨。

三 、实习内容

实习期间，我共去了总部的生产业务部和下属分公司的经营管理部。生产业务部和经营管理部主要负责营销、揽货、货物调度、出口操作、储运、进出口等活动，在每个部门，通过阅读内部资料，以及诸位师傅们的讲解，我对业务流程有了充分的了解。

出口业务流程，从宏观上看，货主有一批货物通过航运出口，需要解决三大问题：

一是货要可以运--即货主自主或我公司报关员代为海关报关，同时根据目的港、中转港情况或其他航运条件限制，确定是否能够承运货主的货物。二是要把货装在船上--即要有适当的箱体盛放货物，还要有舱位。三是货要集港--即在航运前，货物要在指定的时间运送到指定的地点，统一集港。

出口业务的流程就是解决这三个问题的过程，首先，生产中心业务员通过网络，电子邮件或电话承接业务，业务员根据货主提供的信息及货主的需求并结合当前的航线、港口情况确定是否能够承接此票货物运输，同时要确定是由货主自行报关还是委托我公司为其报关。确定后，将货主所提供的信息录入系统，生成货物委托书，并通知出口操作部相关航线操作员。出口操作业务员根据货物委托通过系统为客户订舱，并生成提箱单，并将相关信息传至箱管部与储运部。客户自主决定是自己装货集港，将货物运至堆场，或是由我公司储运部出口陆运科代为进行出口陆运。最后，集装箱在港口集港，装船运输。财务运作以及相关单证操作贯穿整个流程。

除以上对业务流程的学习外，我阅读了很多内部资料如船期表，九江港务有限公司各内部期刊。通过阅读这些材料，加深了我对航运这一商业领域的了解，包括中远以及全球各大船公司的业务情况；熟悉了中远承运的各大主要航线--亚太，美西，美东，欧地以及内支线，同时也记住了国内及全球各主要大型港口；记录了与航运有关的专业英语词汇及英文缩写意义；学习了imo国际危品条例，各危品代码所代表的危险品种类以及相关九江港务内部文件；阅读了与货运有关的国际公约以及国内法律，积累了一些常识；知道了一份完整的进口陆运项目招标书应包括哪些内容。

第三周在集装箱码头实习期间，我们参观了码头堆场。通过对堆场的参观，我近距离观察了各种箱型--20尺柜，40尺柜 ，40尺高柜 ，45尺高柜，20尺冷柜,40尺冷柜,ot箱,框架箱等，对箱体的构造，使用有了直观的了解。同时，两次随业务员赴堆场监督装卸货，各类大型操作车辆以及现场装箱过程都给我留下了深刻的印象。与外贸码头相比，集装箱码头堆场占地面积更大，有完备的信息及监控系统，在集装箱码头参观期间，我通过公司总经理了解了更多关于堆场的知识，如堆场操作流程，装箱成本组成，堆场经营以及发展模式等，并留意观察了堆场的布局，堆箱场地及装箱场地的位置，车辆进出方式以及一些货物的现场装箱，深刻体会到了物流系统规划在现实操作中的意义：好的物流系统不仅仅是对操作流程的优化，更重要的是对突发事件的应变能力。

经过在不同部门的实习，我对这四个部门的工作内容都有了大致的了解，通过观察业务员们的工作，听他们与客户的电话，以及同事间的相互讨论，我对实际工作中应注意的问题作了一下总结：

九江港务的承诺之一是"以客户满意为目标"，客户满意是建立在客户的需求得到满足的基础上的，由于货物种类千差万别，每个货主的需求可以说都是不同的，因此要深入分析客户的需求，统一的标准化的服务有时并不是最好的，就像一个大的饭店，我们既要有满汉全席，也要有煎饼果子。目前货运行业竞争激烈，我认为我们要扩大目标客户群体，让客户第一时间想到的是九江刚，这也便是做好"客户满意"的最终目标。

在了解客户的基础上，同样重要的是，要让客户了解九江港。在实习中，我经常发现，有的客户或者一些上游货代一味按照自己的行为习惯做事，导致货物无法按时集港或者延期赴运，甚至有时他们的商务流程是和我们的业务流程相矛盾的，不但耽误了他们自己的货物出运，也给我们的业务带来了很多麻烦。因此我认为，在处理每项业务的时候，都要尽可能的让客户了解我们的业务流程，与客户达成共识，避免给双方都带来麻烦。

除了要与供应链上下游保持密切的关系以外，在实际的工作中，快速的反应能力以及对突发事件的应变能力是非常重要的。我在营销中心实习的时候，发生这样一件事--一天下午四点左右，忽然传来消息，上海港由于压港严重，限定某一条船在该港的下货量，而这时，所有从上海港中转的货物已经订舱完毕，且超过该量，并且已经开始集港，船第二天就开了，为此要做出应急措施，是为货主换船，还是劝说一部分客户延迟，亚太线的所有业务员紧急讨论解决方案，最后使问题圆满解决，给我留下了深刻的印象。这只是一个例子，由于客户众多，且一次完整的货运业务需要不同的单位配合才能配合，很容易发生突发事件，因此应对突发事件的能力是做一名好的中远员工所必需的。在这短短的三周里，各个部门的师傅们都表现出了处乱不惊的优良素质，尤其是老师傅们，我很钦佩，这也是我们年轻人所要好好学习的。

四、实习总结

短短的三周就这么结束了，思绪随着对这段时间的反思而抽丝剥茧，有些东西在我脑海里逐渐深刻起来，也许我将来走向了不同的领域，也许这些学到的东西最终会被遗忘在记忆的角落，布满时间的灰烬，但是在这三周的时间里，与诸位师傅们相处的经历将永远鲜明……不由得想起在九江港务期刊上看到的企业座精神"诚信 求实 和谐 创新"，正是这种企业文化，这种精神，在这三周的时间内时时刻刻的感染着我。

最近国家发布新的政策导向，大力开发长江沿线。在江西省，九江港作为唯一通江达海的对外港口，我想九江港务一定能够很好把握这个机会，喜闻集装箱的二期堆场工程就要建成并交付使用了，未来的十年内，随着江西经济的发展，货运量将比现在提高很多，因此我认为有一个或多个大型、现代化、高效率、业务全面的堆场是非常必要的，这样能让九江港务在未来港口行业更加激烈的时候拥有足够的竞争资本。

通过这次暑期实习，使我们对港口企业有了一次比较全面的感性认识，学到了很多书本上没有的知识，进一步理解接受课堂上的知识，使理论在实际的生产中得到了运用。实习中，在学到很多东西的同时，我发现了自身的很多不足，知道了在最后一年大学的学习中应该着重锻炼自己的哪些方面，作为将要走出学校的学生，我们应该在有限的时间内，掌握更多的专业知识，加强实践和设计能力，这样更有利于将来的发展，使自己在此领域内也有所作为。

一、实习单位

1、实习单位名称：安博集团西南基地--重庆渝中东方教育培训学校

2、实习单位地址：重庆市渝中区大溪沟人和街创意大厦20f

3、实习单位性质：上市公司

4、实习单位规模大小：1000人以上

5、实习职位：市场专员

6、实习单位简介：

安博教育集团始创于美国硅谷，致力于it软件服务行业，20xx年回到中国发展，融资达到13亿人民币，拥有固定资产30亿人民币，并于20xx年8月5日成功登陆纽约交易所，纽交所代码ambo。目前，安博教育集团已建成苏州、大连、昆山、重庆西永等6个it实训基地，全国共有7个下属机构，26家分公司，拥有员工上万余人，业务涉及基础教育服务、职业教育服务、企业培训等领域，安博高考与同步培训机构、安博国际学校、安博实训基地、安博职业教育学院、安博学习体验中心等机构已遍及全国二十多个重点城市，形成了以区域教育服务中心和实训基地为依托，以师资、课程、服务流程、it支持、网络学习服务的标准化为载体的服务体系，通过标准品质的服务保障全国各地用户的个性化需求。

二、实习时间

20xx年5月14日--20xx年8月31日

三、实习目的

市场营销是一门实践性很强的专业课程，理论结合实际显得尤为重要。学校的学习环境和社会的工作环境存在很大的差异，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，而社会主要是锻炼同学们掌握的专业知识和业务技能。是否能适应社会的生存要求，做到学以致用，除了要加强课堂上的市场营销理论知识外，还必须要亲自接触社会、参加社会实践工作，通过对社会工作的了解来巩固、理解、深化课堂理论知识，从而达到自我总结、自我提升、自我升华的目的。

本次实习的目的主要在于通过实习接触社会，了解社会工作环境与学校学习环境之间存在的差异，利用课堂知识指导社会工作、实习经验反哺理论知识，从而实现理论联系实际，缩小两者间的差异的目的，努力将自己锻造为社会所需、企业所用的人才！

四、实习内容

主要是收集、整理、分析市场数据，并制作市场数据分析表。

收集市场数据主要是采用人才市场收集与各大人才网站收集相结合的方式进行的。

人才市场收集主要是指到特定的几个人才市场蹲点式收集，即采用人力资源开发机制招聘java实习生与嵌入式实训生。主要的几个人才市场站点为江北智成人才市场、沙坪坝华威人才市场、解放碑华威人才市场以及各大人才市场举办的大型招聘会。

而各大人才网站收集主要是指导特定的几个人场网站收取主动投递我们公司的应聘简历，并通过初步的交谈了解应聘者的基本情况并邀约其上门面试，从而收集到相关市场数据。主要的几个人才网站为重庆人才网、智联招聘网、联英人才网、前程无忧网。

我们收集市场数据的目标群体为计算机相关专业，有一定的java或c/c++基础知识，对软件开发有浓厚兴趣，希望从事软件开发工作，学习能力强、逻辑思想强的应往届毕业生。收集的方式主要是采用应聘者主动投递简历的方式收集数据，通过询问了解应聘者的基本信息，分析其自身从事软件开发的优劣势，并对其做初步思想引导，邀约其上门面试，从而达到转化为我们进一步目标客户的目的。

另外还有一部分工作是属于渠道建设方面。我们公司的客户来源主要是各大合作高校的大三、大四学生，通过直接应聘上岗、定向委培、岗前培训等形式实习。我们公司与猪八戒网、亚德科技、商软冠联、诺怀科技、ntt等公司合作，将渠道中合作高校输送的大三、大四学生进行筛选。其中15%非常优秀的学生可以直接应聘上岗；80%技术一般的学生进行定向委培、岗前培训，通过与学生、合作企业签订三方协议，定向培养为企业所需的人才，培训期满后直接到合作企业上岗；而对于5%技术较差的学生进行再学习和定向委培进入合作企业。

对于渠道建设方面，我们主要是通过前期java，嵌入式相关讲座邀约大三学生参加，并在讲座结束后发放调查问卷，以此收集基本数据。再根据收集录入的数据逐一打电话邀约学生参加一个月的公益实训课程，这一个月是免费体验课程，目的是为了让学生体验培训课程的美妙之处，并在公益实训课结束后有继续留下来参加有偿培训的打算。

博学出于实践。回顾这段时间的会计专业实习工作，非常难忘。此时我们可以好好做一个总结，实习报告可以帮助我们总结工作中的薄弱环节，为我们指引成长的方向。那么会计专业实习报告要怎么书写呢？工作总结之家小编特地为大家精心收集和整理了“会计专业毕业实习生顶岗实习报告”，供您参考，希望能够帮助到大家。

学校为了加强我们对所学理论知识的理解和掌握，于大三第一学期末即200*年*月*日至**日安排了一项分散实习，有关会计岗位的实地实习。基于学校安排，在边丽洁老师的指导下顺利地完成实习。于200*年元旦过后直接去唐山钢铁设计研究院有限公司实习。该公司办公地点在唐山市路北区建华西道1号，实习期间先了解公司的总体情况，然后跟着出纳学习，最后跟会计实习。

实习的目的：把所学两年半的理论知识与实际操作结合起来，找出差距，看应如何处理所发现的问题。总结一下所学专业知识的不足之处，不扎实的地方，找出需要重新巩固的知识，学会了和同事沟通，以及在社会工作中应该如何为人处事。

实习的内容：先了解公司的发展史以及各个机构的设置情况，公司的规模、经济类型、人员数量等，做一些力所能及的工作，帮忙清理卫生，做一些后勤工作；再了解公司的文化历史，认识了一些同事，公司给安排了一个特定的指导人；然后在财政部看财务人员工作，看会计人员如何做，看了一下公司的总帐以及各明细帐、记账凭证、原始凭证和上期的会计报表（主要是资产负债表和利润表）：之后安排我跟着公司的出纳学习；最后是跟着会计实习，看会计如何处理业务。

实习的心得体会：刚到单位时，感觉同事们都很随和，很好相处，感觉社会并不象别人所说的那么险恶，对社会又充满了信心。公司的指导人给我耐心讲解了有关公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等，使我认识到对一个大公司也只能是从整体上认识了解一下，至于内部具体的细节是怎么也弄不清楚的。先对公司有个大概了解，再对自己的岗位工作有所认识，要知道公司设那个岗位的目的，要达到预期的效果，才能保证公司的正常运行。

在财务部跟随出纳实习时，先了解公司的财务制度，国家对库存现金的规定，以及收、付现金需要遵循的程序。看着出纳工作自己也很是高兴。出纳收到收到收款单据时审核手续是否齐全，然后收款，点两遍现金，然后向交款人说明金额，并分币种放好。若需要找零钱也需点两遍，然后在原始单据上盖现金收讫章，留下记账联，将其他的交给对方。然后编制现金收款凭证，登记现金日记账。这一程序和我们在学校学的理论一样，要分清责任，按规定处理业务。其实很简单，只是没有实际操作过，但是我们一样可以做好，要对自己有信心，相信自己能做好，给自己一个机会会比她们做的更熟练、更出色。

对于如何签发支票，作废的收据、填错的支票怎样处理又回顾了一下，有些细节上的东西以前学时没太注意，等到实际操作上就要犯错误了，签发支票、收据等都要特别信心，要有耐心，不能浮躁，会计其实是一项比较烦琐的工作，看我们如何对待了，我本人比较喜欢计算，喜欢数字，喜欢把一堆看似乱七八糟的东西整理的井井有条，所以我对会计越来越有兴趣，越来越喜欢做会计。

跟随会计实习时，会计告诉我公司遵循企业会计准则、矿产资源法、安全生产法等法规，该公司以冶金设计等为主，需要遵守好多国家的政策法规，该公司比较正规。刚跟随会计实习时，会计不是很高兴我去实习，可能是怕我添乱吧，帮不上她的忙，还要弄乱东西，后来由于我的耐心等待，合理的处理人际关系，会计态度缓和了，让我看她处理业务，还给我看了公司的凭证，原始单据，以及明细帐和总帐等，让我总结了出纳的理论与实际的不同处以及会计的理论与实际的不同处。理论知识不是很牢固，有好多地方都很模糊，不知具体该如何做，还需要翻看以前所学的，要把它深入扎根不是很容易啊，还得靠以后工作了在实际操作上去把它扎在心里。会计教给我如何和人们沟通，好多时候都要自己去判断，去决定该如何做，在社会上只能依赖一个人，那就是自己，不要指望别人帮你做点什么，要看看你能帮别人做什么。

有一点遗憾的就是实习期间没有涉及到有关报税的问题，如果涉及到了，应该能学到好多知识，毕竟以前的会计岗位角色模拟实验中没有涉及到太多的有关税的问题，而在公司中，对会计而言，税是一个比较关键的问题。

实习期间还是学了不少社会知识，要多感谢实习指导人、公司出纳、会计的关照和帮助以及实习指导老师的细心教导，耐心讲解，同时，我也知道了如何写会计毕业实习报告。

发现的问题和建议：在此次会计理论与实际相结合的实习工作中，确实让我们学到了不少书本以外的知识，让我们对这两年半的会计学习有个总结，当然也发现了不少问题。出纳看似简单的工作若不细心还是不能胜任的。出纳的工作不难，但有些步骤是必须要遵守的，有时出纳为了省事就省略几步，在工作中这也是很常见的，看是否会影响责任分担以及业务处理是否顺利，若无影响的话，那样做还能提高效率的，若有影响，则需按部就班的一步步操作。跟随会计实习，需要提出一点，公司员工也代表公司的形象，以人为本，在做好自己的本职工作外还要处理好同事间的关系，营造一个紧张而温馨的工作环境，工作起来才会比较愉快，效率才会有所提高。还要给实习生以及外界人员留一个好印象，对公司的顺利发展应该会很有利的。

学校为了加强我们对所学理论知识的理解和掌握，于大三第一学期末即20xx年xx月xx日至xx日安排了一项分散实习，有关会计岗位的实地实习。基于学校安排，在边丽洁老师的指导下顺利地完成实习。

于20xx年元旦过后直接去唐山钢铁设计研究院有限公司实习。该公司办公地点在唐山市路北区建华西道，实习期间先了解公司的总体情况，然后跟着出纳学习，最后跟会计实习。实习的目的：把所学两年半的理论知识与实际操作结合起来，找出差距，看应如何处理所发现的问题。总结一下所学专业知识的不足之处，不扎实的地方，找出需要重新巩固的知识，学会了和同事沟通，以及在社会工作中应该如何为人处事。

实习的内容：先了解公司的发展史以及各个机构的设置情况，公司的规模、学习;最后是跟着会计实习，看会计如何处理业务。实习的心得体会：刚到单位时，感觉同事们都很随和，很好相处，感觉社会并不象别人所说的那么险恶，对社会又充满了信心。公司的指导人给我耐心讲解了有关公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等，使我认识到对一个大公司也只能是从整体上认识了解一下，至于内部具体的细节是怎么也弄不清楚的。先对公司有个大概了解，再对自己的岗位工作有所认识，要知道公司设那个岗位的目的，要达到预期的效果，才能保证公司的正常运行。在财务部跟随出纳实习时，先了解公司的财务制度，国家对库存现金的规定，以及收、付现金需要遵循的程序。看着出纳工作自己也很是高兴。出纳收到收到收款单据时审核手续是否齐全，然后收款，点两遍现金，然后向交款人说明金额，并分币种放好。若需要找零钱也需点两遍，然后在原始单据上盖现金收讫章，留下记账联，将其他的交给对方。然后编制现金收款凭证，登记现金日记账。这一程序和我们在学校学的理论一样，要分清责任，按规定处理业务。

其实很简单，只是没有实际操作过，但是我们一样可以做好，要对自己有信心，相信自己能做好，给自己一个机会会比她们做的更熟练、更出色。对于如何签发支票，作废的收据、填错的支票怎样处理又回顾了一下，有些细节上的东西以前学时没太注意，等到实际操作上就要犯错误了，签发支票、收据等都要特别信心，要有耐心，不能浮躁，会计其实是一项比较烦琐的工作，看我们如何对待了，我本人比较喜欢计算，喜欢数字，喜欢把一堆看似乱七八糟的东西整理的井井有条，所以我对会计越来越有兴趣，越来越喜欢做会计。

跟随会计实习时，会计告诉我公司遵循企业会计准则、矿产资源法、安全生产法等法规，该公司以冶金设计等为主，需要遵守好多国家的政策法规，该公司比较正规。刚跟随会计实习时，会计不是很高兴我去实习，可能是怕我添乱吧，帮不上她的忙，还要弄乱东西，后来由于我的耐心等待，合理的处理人际关系，会计态度缓和了，让我看她处理业务，还给我看了公司的凭证，原始单据，以及明细帐和总帐等，让我总结了出纳的理论与实际的不同处以及会计的理论与实际的不同处。理论知识不是很牢固，有好多地方都很模糊，不知具体该如何做，还需要翻看以前所学的，要把它深入扎根不是很容易啊，还得靠以后工作了在实际操作上去把它扎在心里。会计教给我如何和人们沟通，好多时候都要自己去判断，去决定该如何做，在社会上只能依赖一个人，那就是自己，不要指望别人帮你做点什么，要看看你能帮别人做什么。有一点遗憾的就是实习期间没有涉及到有关报税的问题，如果涉及到了，应该能学到好多知识，毕竟以前的会计岗位角色模拟实验中没有涉及到太多的有关税的问题，而在公司中，对会计而言，税是一个比较关键的问题。实习期间还是学了不少社会知识，要多感谢实习指导人、公司出纳、会计的关照和帮助以及实习指导老师的细心教导，耐心讲解。

实习是每个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每位大学生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工实习工作岗位的第一步。会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督，旨在提高经济效益的一种核算手段，它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理实习工作，是加强经济管理，提高经济效益的重要手段，经济管理离不开会计，经济越发展会计实习工作就显得越重要。

针对于此，在进行了两年的大学学习生活之后，通过对《会计学原理》、《财务会计》、《管理会计》、《成本会计》及《会计理论》等的学习，可以说对会计已经是耳目能熟了，所有的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我都基本掌握了，但这些似乎只是纸上谈兵，倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，那我想我肯定会是无从下手，一窍不通。自认为已经掌握了一定的会计理论知识在这里只能成为空谈。于是在坚信“实践是检验真理的唯一标准”下，认为只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的会计实务操作中去，才能真正掌握这门知识。因此，我作为一名会计专业的学生，在20xx年7月起，有幸参加了在重庆久趋网络科技有限公司为期近两个月的专业实习。

此次的实习为我深入社会，体验生活提供了难得的机会，让我在实际的社会活动中感受生活，了解在社会中生存所应该具备的各种能力。利用此次难得的机会，我努力实习工作，严格要求自己，虚心向财务人员请教，认真学习会计理论，学习会计法律、法规等知识，利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些基本的会计技能，从而意识到我以后还应该多学些什么，加剧了紧迫感，为真正跨入社会施展我们的才华、走上实习工作岗位打下了基础，也为自己以后的实习工作和生活积累了更多丰富的知识和宝贵的经验。

一、实习目的：

1、针对实习对象的实际情况，结合并运用所学的会计理论知识，加深对本专业知识作更深入和系统的理解和领悟，深化认识课本中的二手信息，并逐渐摆脱二手信息的掣肘，从实践中采集全面而详细的一手信息，把所学知识条理化系统化，学到从书本学不到的专业知识;

2、通过对重庆久趋网络科技有限公司实际的调查、研究，拓宽知识面，初步培养理论联系实际的能力和分析问题与解决问题的能力，并获得行业国内、外科技发展现状的最新信息，激发向会计实践学习和探索的积极性，为今后的学习和将从事的实习工作打下坚实的基础。

3、除了从会计方面对公司进行细致的了解之外，还应该较为全面地知晓该公司的经营环境、经营特点、市场范围、运行(营销)方式，了解该公司各项职能管理的特点和在企业经营中的作用，并了解公司的营销方略所起的作用，学习企业成功的营销管理经验和先进企业文化等，为进一步学习专业课程打下一定的基础。

二、实习单位

重庆久趋网络科技有限公司是一家高科技互联网公司。公司主营电脑维修及网站两大业务：1)销售和维修各类电脑配件及相关办公打印耗材。公司技术力量雄厚;2)公司运营忠县信息网、忠县人才网、忠县网址之家三大网站，并承接企业网站建设、维护等业务。

三、实习内容

通过实习，了解了本公司的机构组成、人员职责、基本业业务。做会计必须要从基层做起，并对公司的业务有一定的了解。在此基础上，分别熟悉了公司的会计业务的操作流程、行业行规，并协助会计主管完成各类业务处理。其次再配合各个岗位的实习工作人员，完成各种办公室的日常实习工作。

四、心得体会

在实训中正所谓“百闻不如一见”，经过这次自身的切身实践，我才深切地理会到了“走出课堂，投身实践”的必要性。平时，我们只能在课堂上与老师一起纸上谈兵，思维的认识基本上只是局限于课本的范围之内，这就导致我们对会计知识认识的片面性，使得我们只知所以然，而不知其之所以然!只学习课本知识极大地限制了我们会计知识水平的提高。于是在这次实习期间，我们进行了实际的会计处理操作，使我了解了公司的业务处理程序与方法。除此之外，通过此次实习，也对职业道德和实习工作中应该具备的素质有了更深刻的了解。

第一，讲究条理。很多人刚到实习工作单位时往往会表现急躁，这是正常的，但最好不要急功近利，急于表现自己可能会使自己处于不利地位。我们要抱着踏实的态度来做事，虚心点往往能得到别人的认同。其实我发觉前辈做事有一点很值得学习的，就是他们做事很讲究条理，他们遇到问题会一步步去解决，而不是惊慌失策。这次在重庆久趋网络科技有限公司的实习带给我不仅仅是一种社会经验，更是我人生的一笔财富。更可喜的是我在实习期间还结识了一些好朋友，他们给予我不少的帮助。俗话说：纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的。

第二，真诚待人。网络科技公司销售代表的实习工作是与人打交道，每天都要和各行各也的人打交道。我们越是了解顾客的想法、兴趣、观点，就越能够将实习工作做得更好，给顾客提供他们所希望的而且将购买的产品服务。我刚到公司时，遇到的全是新面孔，由于和他们不熟悉，所以不敢和他们说太多的话，而且对实习工作未曾了解，开始觉得不太适应。后来我慢慢发现，只要真诚待人，虚心请教同事，他们也很乐意和我交往，还教会我一些知识。由此我深感真诚的重要性，在公司里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的，它会关系到你能否开展实习工作，孤芳自赏并不能说明你有个性，过于清高是很难融入大集体的。

第三，实习工作时一定要一丝不苟，认真仔细。一个职员在公司的大部分时间都是在实习工作的，这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎，一丝不苟，不能老是出错。有时候一个失误不仅仅使你自己的实习工作进程受阻，还会影响他人，甚至受老板批评责备，因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要。为了不使自己前功尽弃，我们在刚开始实习工作的时候一定要慎之又慎，对自己的实习工作要十分重视，如果有必要一定要检验自己的实习工作结果，以确保自己的万无一失。在你对实习工作开始了解并熟练后，你会发现自己已能不用检验就能保证实习工作的质量了。而此时你也许不需要总是重复检验实习工作结果，但还是要对自己的实习工作认真对待，以免失误。

实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。如果用班级作为会计财务室,那我们每个人就相当于一个财务科，包括有制单、出纳、记帐、成本核算、综合和主管等六个岗位，使我们实习时有一个模拟的操作环境，紧张得十天财务会计实训时间就这样在忙碌中匆匆过去了，留给我的都是丰富的经验和深深的体会。“只有经历过，才知道其中的滋味”对于我而言，喜欢体验生活，可以说通过这次实训，真真切切的让我了解了什么是会计，让我对于会计最初的观点也有了本质性的改变——会计不仅仅是一份职业，更是一份责任。

此次实习，将学校所学的会计理论知识与实际相结合起来，不仅让我们对整个会计核算流程有了详细而具体的认识，熟悉了会计核算的具体实习工作对象，也缩短了抽象的课本知识与实际实习工作的距离。在实习期间，主要利用真实的会计凭证及财务账表对一定期间的经济业务进行会计核算，对于税务、银行与企业之间的重要关系有了进一步的认识。

实习是每个大学生的重要经历，通过实习，不仅培养了我的实际动手能力也增加了我的实际操作经验，对实际的财务实习工作也有了新的认识。实习让我学到了很多在课堂上学不到的知识，也让我更加看清自己的不足之处。通过这次会计实习，我对今后的学习、发展方向有了更进一步的认识：学习不仅仅学的是理论知识，更重要的是学习如何将理论知识应用于实践，学习将实习工作做到尽善尽美。此次的实习为我们深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我们在实际的社会活动中感受生活，了解在社会中生存所应该具备的各种能力。利用此次难得的机会，我努力学习，严格要求自己，虚心向老师请教，认真学习理论知识，利用空余时间认真学习一些课本内容以外的相关知识，掌握了一些基本的会计技能，从而意识到我以后还应该多学些什么，加剧了紧迫感，为真正跨入社会施展我们的才华，走上实习工作岗位打下了基础。

一、实习情况概述

学校为了加强我们对所学理论知识的理解和掌握，于大三第一学期末即20xx年x月x日至x日安排了一项分散实习，有关会计岗位的实地实习。基于学校安排，在xx老师的指导下顺利地完成实习。于20xx年元旦过后直接去xxx有限公司实习。该公司办公地点在xx市路x区xx道1号，实习期间先了解公司的总体情况，然后跟着出纳学习，最后跟会计实习。会计顶岗实习报告。

二、实习的目的

把所学两年半的理论知识与实际操作结合起来，找出差距，看应如何处理所发现的问题。总结一下所学专业知识的不足之处，不扎实的地方，找出需要重新巩固的知识，学会了和同事沟通，以及在社会工作中应该如何为人处事。

三、实习的内容

先了解公司的发展史以及各个机构的设置情况，公司的规模、经济类型、人员数量等，做一些力所能及的工作，帮忙清理卫生，做一些后勤工作；再了解公司的文化历史，认识了一些同事，公司给安排了一个特定的指导人；然后在财政部看财务人员工作，看会计人员如何做，看了一下公司的总帐以及各明细帐、记账凭证、原始凭证和上期的会计报表（主要是资产负债表和利润表）：之后安排我跟着公司的出纳学习；最后是跟着会计实习，看会计如何处理业务。

四、实习的心得体会

刚到单位时，感觉同事们都很随和，很好相处，感觉社会并不象别人所说的那么险恶，对社会又充满了信心。公司的指导人给我耐心讲解了有关公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等，使我认识到对一个大公司也只能是从整体上认识了解一下，至于内部具体的细节是怎么也弄不清楚的。先对公司有个大概了解，再对自己的岗位工作有所认识，要知道公司设那个岗位的目的，要达到预期的效果，才能保证公司的正常运行。

在财务部跟随出纳实习时，先了解公司的财务制度，国家对库存现金的规定，以及收、付现金需要遵循的程序。会计顶岗实习报告。看着出纳工作自己也很是高兴。出纳收到收到收款单据时审核手续是否齐全，然后收款，点两遍现金，然后向交款人说明金额，并分币种放好。若需要找零钱也需点两遍，然后在原始单据上盖现金收讫章，留下记账联，将其他的交给对方。然后编制现金收款凭证，登记现金日记账。这一程序和我们在学校学的理论一样，要分清责任，按规定处理业务。其实很简单，只是没有实际操作过，但是我们一样可以做好，要对自己有信心，相信自己能做好，给自己一个机会会比她们做的更熟练、更出色。

对于如何签发支票，作废的收据、填错的支票怎样处理又回顾了一下，有些细节上的东西以前学时没太注意，等到实际操作上就要犯错误了，签发支票、收据等都要特别信心，要有耐心，不能浮躁，会计其实是一项比较烦琐的工作，看我们如何对待了，我本人比较喜欢计算，喜欢数字，喜欢把一堆看似乱七八糟的东西整理的井井有条，所以我对会计越来越有兴趣，越来越喜欢做会计。

跟随会计实习时，会计告诉我公司遵循企业会计准则、矿产资源法、安全生产法等法规，该公司以冶金设计等为主，需要遵守好多国家的政策法规，该公司比较正规。刚跟随会计实习时，会计不是很高兴我去实习，可能是怕我添乱吧，帮不上她的忙，还要弄乱东西，后来由于我的耐心等待，合理的处理人际关系，会计态度缓和了，让我看她处理业务，还给我看了公司的凭证，原始单据，以及明细帐和总帐等，让我总结了出纳的理论与实际的不同处以及会计的理论与实际的不同处。理论知识不是很牢固，有好多地方都很模糊，不知具体该如何做，还需要翻看以前所学的，要把它深入扎根不是很容易啊，还得靠以后工作了在实际操作上去把它扎在心里。会计教给我如何和人们沟通，好多时候都要自己去判断，去决定该如何做，在社会上只能依赖一个人，那就是自己，不要指望别人帮你做点什么，要看看你能帮别人做什么。有一点遗憾的就是实习期间没有涉及到有关报税的问题，如果涉及到了，应该能学到好多知识，毕竟以前的会计岗位角色模拟实验中没有涉及到太多的有关税的问题，而在公司中，对会计而言，税是一个比较关键的问题。

实习期间还是学了不少社会知识，要多感谢实习指导人、公司出纳、会计的关照和帮助以及实习指导老师的细心教导，耐心讲解，同时，我也知道了如何写会计毕业实习报告。

五、发现的问题和建议

在此次会计理论与实际相结合的实习工作中，确实让我们学到了不少书本以外的知识，让我们对这两年半的会计学习有个总结，当然也发现了不少问题。出纳看似简单的工作若不细心还是不能胜任的。出纳的工作不难，但有些步骤是必须要遵守的，有时出纳为了省事就省略几步，在工作中这也是很常见的，看是否会影响责任分担以及业务处理是否顺利，若无影响的话，那样做还能提高效率的，若有影响，则需按部就班的一步步操作。跟随会计实习，需要提出一点，公司员工也代表公司的形象，以人为本，在做好自己的本职工作外还要处理好同事间的关系，营造一个紧张而温馨的工作环境，工作起来才会比较愉快，效率才会有所提高。还要给实习生以及外界人员留一个好印象，对公司的顺利发展应该会很有利的。

我们还未步入社会，好多事情尤其是工作上的事没有具体处理过，不知会不会做好，能不能圆满完成任务，这就要求我们对自己要足够了解，要有深层次的认识，有的工作可以直接说我可以做到、可以做好，但有的工作心里不是很有底时就要好好客观衡量自己，看能否完成，不可夸下海口也不可低估自己的能力，埋没自己。

以上是我的实习报告总结。综上所述，在这次实习期间达到了预定的目的，大量的会计专业知识与社会知识相结合，既巩固了专业知识，又学会了社会知识，对我们不久的就业很有帮助。通过这次实习，对出纳、会计等岗位有了一个深层次的认识。我找到了自己专业知识的漏洞，对好多基础性的知识不是很肯定，需要重新回顾、学习。对会计岗位人员要求的耐心、细致有了切实的体会，对于自己浮躁的心里也需要调整，把心态整理好，对自己有正确的认识与评价才能清楚自己适合什么样的工作，明白自己需要努力的方向。学会了人与人沟通需要一定的技巧。这次实习为我们步入社会奠下了基础，为我们就业找工作指明了方向。

实习题目：实习企业会计工作组织及对账过程

实习目的：运用所学习的专业知识来了解会计的工作流程和工作内容，加深对会计工作的认识，将理论联系于实践，培养实际工作能力和分析解决问题的能力，达到学以致用的目的，为成功走向社会做准备，

于是，本学期我们进入了实习阶段：

1、通过毕业实习，使学生较全面、深入的了解电算化会计及相关工作的意义，熟悉现

行企事业单位会计制度和会计实务操作技能，使学生对电算化会计及相关工作实践有较全面的感性认识。

2、 通过毕业实习，使学生进一步消化和掌握已学到的专业理论知识和专业实践技能，

检查学生对学理论知识和专业实践技能，检查学生对所学理论知识的理解程度、掌握程度和应变能力。

3、 通过毕业实习，培养学生观察问题、分析问题和解决问题的能力，培养学生理论和

实践相结合的能力，为今后较为顺利走上工作岗位打下基础。

4、 通过毕业实习，提高学生思想素质和专业素质，培养学生事实求是的工作作风和踏实、谨慎、认真的工作态度，树立良好的职业道德和组织纪律观念。 实习时间：20xx年3月—20xx年6月 实习地点：呼和浩特市红亿商贸有限责任公司 实习的部门或岗位：财务部 会计助理

实习的内容和过程：

一、实习概述：

对于学习了差不多三年会计的我们，可以说对会计已经是耳目能熟了。所有的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系，我们都基本掌握。但这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用，那我们也会是无从下手，一窍不通。

以前，我总以为自己的会计理论知识扎实较强，正如所有工作一样，掌握了规律，照芦葫画瓢准没错，那么，当一名出色的会计人员，应该没问题了。现在才发现，会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践，其它一切都为零，会计不只是一味的做账。

自从20xx年3月我进入呼和浩特市红亿商贸有限责任公司的财务部，在了解会计的基础工作后，对会计有更深入的认识和接触，就这样开始了我的毕业顶岗实习。

二、实习单位简介：

我所在的实习单位是呼和浩特市红亿商贸有限责任公司，注册于1999年初，注册资金100万，主营“美的”电器，主要包括：“美的”的厨房电器、卫浴电器、和空调等。公司内设六个部门，分别是：财务部、行政部、人事部、业务部、售后部、终端部。现有员工200名分别任职在以上六各部门。

多年来公司以服务求生存。以管理求效益，以开拓求发展，以创新求突破大力培养和增强员工的自身素质。时时发扬“求是、尽责、团结、创新”的公司精神，使公司的发展势头久盛不衰，综合实力连年上新台阶，在激烈的市场中赢得了顾客的信赖。20xx年还被广东“美的”总部被评为“牛犇”金奖—内蒙古自治区年销量榜首。

三、实习过程：

在实习期间，我主要负责与终端部的对账工作，整天要面对枯燥无味的账目和数字，要与不同的部门和不同的账单去对账，甚至一张账单翻来覆去要对很多遍，这就是我的最主要工作之一，在做完对账工作还要辅助会计主管做三级账目的利润表并且对其进行分析。

会计本来就是烦琐的工作。只要你用心地做，越做越觉乐趣，越做越起劲。任何职业都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：粗心大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达你所想要的理想目标。

刚开始的几天，由于我对我的工作的还没有什么头绪，再加上终端部的账单较多，就是一头扎进大量的账目中，后来经过自己的几天的适应以及在对账过程时的琢磨，最终有了自己的一套对账方法，再加上会计主管的指导，对于整个对账的流程以及核算方法都有了一个较为清晰地思路和方法，以及在对完所有账目后期所做利润表时都有了相对清晰明确的流程。

以上这些工作就是我毕业定岗实习的全部工作，毕业实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节。通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。由于会计行业的特殊性我只能参加财务部门中较为简单的工作，如帮助会计进行帐目的核对等辅助工作，但是，这帮助我更深层次地理解现在的企业会计，并且我对会计分录、记帐、会计报表的应用也有了进步的掌握。不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解.实践暴露了我许多知识上的不足，也是对理论知识的一种补足。会计工作中的每一个步骤都是十分重要的，只要有一个部分出差错，那么就会牵连到其他的部分，所以会计真的不是简单的算算记记，这是一项十分严谨的管理活动。

从我实习会计工作的认识到以下几个方面：

首先，作为一个会计人员，工作中一定要就具有良好的专业素质，职业操守以及敬业态度。会计部门作为现代企业管理的核心机构，对其从业人员，一定要有很高的素质要求。会计工作是一门专业性很强的工作，从业人员只有不断地学习才能跟上企业发展的步伐，要不断地充实自己，掌握最新的会计准则，税法细则，法律知识及攻关经济动态。这样才能精通自己的工作内容，对企业的发展方向作出正确的判断，给企业的生产与流通制定出良好的财务计划，为企业和社会创造更多的财富。从道德素质讲，会计工作的特殊性使其可接触到大量的共有财产，所以作为会计人员一定要把握好自己办事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次对于他人的威胁，诱惑，和指使要做到坚决不从。

其次，作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作，要求会计人员要准确的核算每一项指标，牢记每一条税法，正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作，它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度，及时发现问题解决问题弥补漏洞。

再次，作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力。会计部门是企业管理的核心部门，对下要收集会计信息，对上要汇报会计信息，对内要相互配合整理会计信息，对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法，协调好相互间的工作关系。工作重要具备正确的心态和良好的心理素质。

最后，作为一个即将工作或刚迈入社会的新人，也要注下面是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的.特点和积累，以及题外的很多道理

在这次毕业顶岗实习中，我还结交了许多朋友、老师以及同事。我们在一起相互交流，相互促进。因为我知道只有和他们深入接触你才会更加了解会计工作的实质、经验、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。在这次的社会实践中，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野，增长了见识，知道挣钱的不容易，工作的辛苦，与社会的复杂多变。而为了适应社会，我们要不断的学习，不断的提高自己，在实践中锻炼自己，使自己在激烈的竞争中脱颖而出!

市场工作总结(篇3)

回顾自己__年年的`销售工作，与客户沟通，公司内部各部门协调都十分融洽，但由于自己刚迈进社会，仅凭着对销售工作的热爱，而缺乏经验和专业的营销知识，在工作中主动性欠缺，过于相信他人，造成货款回收的延期;在产品供应紧张的情况下对新客户开发显得不够重视，使客户开发进展相对缓慢。在来年的工作中，我会努力克服不足，多向杨经理等有丰富经验的老同志学习，为了吸取经验教训，使今后的工作做得更好，进行以下几点反思：

1、为能在营销知识上有所提高，我在工作之余进行浙江大学国际贸易(本科)专业的学习，但在处理学习和工作的时间和心态上，未能分清工作的重心，没有将更多的精力投入到工作中。

2、在工作中认真、仔细的程度还有所欠缺，对文字性材料没有校对意识。

3、工作激情不足，还没有完全融入到工作的氛围中。

4、参加公司其它活动过多，分散销售工作注意力。 以上几点反思，仅仅是一部分，我工作上的不足还很多，今后会戒骄戒躁，保持一种谦虚谨慎的工作态度。

(1)加大新客户开发力度，集中精力在网上查找信息，整理汇总后按地区逐个搜索，只要有一线希望的，主动送样，及时到现场跟踪使用结果。

(2)由于我司生产的短切毡质量还存在问题，对绍兴等地的透明板材行业难以进入，望明年产品质量提高，成为明年工作的重点开发对象;而方格布有很大的市场，但我司定价太高，客户难以接收，据悉，泰山的方格布目前供不应求，价格为8200-8600元/吨，我司产品在质量上优于对方，但 2500-3000元/吨的差价，距离实在太远。而对于中碱方格布，市场需求量很大，加上这些用布客户大部分都采用我司纱，进入该市场较为容易，但价格问题是前提。

(3)随着明年十万吨无碱池窑的点火出丝，华东地区土工格栅市场，海宁天星、海利得、成如旦将是一个增长点。

(4)浙江德鑫明年将搬迁至桐乡，新增3台缠绕设备、部分转产中碱管道，所以对中碱纱需求量预计有所增加。

(5)对中碱网格布用纱，__年采购点是山泉、金伟、大连新东方，但随着__年价格上涨，估计上半年将没有销量。

(6)对于中碱管道市场，神州、华诚、三方电力会随价格的调整，预计降低采购量。只能等下半年成都4万吨点火后才能正常运作。

根据以上分析，__年年上半年我所负责的片区压力是非常大的，在严峻的形势下，若只是守住原有客户，那任务将远远难以完成，所以新客户开发是工作的重中之重。但由于参加工作时间不长，经验和阅历都不够丰富，除自己努力外，还希望能得到领导的支持和帮助。

市场工作总结(篇4)

医院市场部工作总结

一、引言

医院市场部作为医院的核心部门之一，在过去一年的工作中，经过全体成员的共同努力，取得了一定的成果。本篇文章将对医院市场部过去一年的工作进行总结，包括工作内容、工作成果、存在的问题及对策等方面进行详细描述。

二、工作内容

1. 市场调研与分析

医院市场部通过市场调研和数据分析，了解和预测患者需求和竞争情况。通过收集和分析患者的健康需求、行为习惯、医疗服务满意度等方面的数据，为医院的决策提供科学依据。

2. 品牌推广与定位

基于市场调研的结果，医院市场部制定并实施品牌推广和定位策略。通过线上线下宣传、社交媒体、医院网站等多种渠道，提高医院品牌知名度和信誉度。

3. 患者关系管理

医院市场部致力于建立和维护良好的患者关系。通过建立健全客户关系管理系统，对患者进行分类管理，针对不同患者群体制定个性化的服务策略，提高患者满意度和忠诚度。

4. 医院服务优化

医院市场部紧密跟进医院的各项服务质量指标，并通过患者满意度调查和反馈问卷等方式，了解患者对医院服务的评价和建议，并及时为医院管理部门提供改进建议。

三、工作成果

1. 市场调研和数据分析的结果为医院的决策提供了科学依据，成功预测了患者需求的变化趋势，从而使医院能够按需提供相应的医疗服务。

2. 品牌推广和定位策略的实施增加了医院的曝光度和知名度，吸引了更多的患者前来就诊。医院的品牌形象也得到了有效提升。

3. 患者关系管理工作的改进，使患者感受到了医院的关怀和重视，增强了患者对医院的信任度和忠诚度。

4. 通过患者满意度调查和反馈问卷的收集与分析，医院市场部提供了一些建设性的改进建议，帮助医院管理部门优化医院的服务质量，提高患者的满意度。

四、存在的问题及对策

1. 市场调研的频率不够高，导致有些重要信息获取不及时。下一步需要增加调研频率，确保更准确地了解市场变化。

2. 品牌推广活动中，对于不同人群的针对性不够强，下一步需要细分目标人群，制定更具针对性的推广策略。

3. 在患者关系管理方面，还存在一些服务不够个性化的问题。下一步需要进一步完善患者分类管理体系，提供更为细致的服务。

4. 对于患者满意度调查和反馈的分析结果，医院管理部门的响应有待加强。下一步需要建立更紧密的合作机制，确保改进建议的及时实施。

五、结语

医院市场部在过去一年的工作中，通过市场调研、品牌推广、患者关系管理和服务优化等方面的努力，取得了一定的成果。但同时也存在一些问题，需要在今后的工作中不断完善和改进。希望全体市场部成员再接再厉，在新的一年中取得更好的成绩，为医院的发展贡献自己的力量。

市场工作总结(篇5)

为全面落实依法治国方略，进一步提高市民法律素质和全社会法治化管理水平，深化市场监督法治宣传教育，加快市场监督法治建设，根据中共银川市委、银川市人民政府全市市民开展第七项五年法治宣传教育实施意见精神，结合市场监督工作实际制定本方案。

一、指导思想。

全面贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中全会决策，深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，坚持四个全面战略布局，在宪法维护权威中推进普法，在公共法律服务中延伸普法，在法治实践中深化普法，充分发挥法治宣传教育在法治市的基础作用，为银川发展创造良好的法治环境提供有力的法治保障。

二、主要目标。

市场监督普法宣传教育机制进一步健全完善的市场监督法治化水平明显提高的法治宣传与精神文明建设融合推进，法治文化繁荣发展，新媒体新技术在法治宣传教育中应用更广泛的领导干部和行政执法人员利用法治思维和法治方式能力明显提高的党员党规党纪意识明显提高的市场主体诚信守法意识进一步提高的法治社会建设取得了明显的进步。

三、工作原则。

-坚持围绕中心、服务大局。围绕市委、市政府中心工作，深化行政审查改革，加强事后监督，深入开展法治宣传教育，改变服务经济发展方式，改善民生，稳定服务社会，为银川市国民经济和社会发展第十三五年规划创造良好的法治环境。

-坚持依靠群众，为群众服务。坚持以需求为导向，以保障人民大众合法权益为出发点和立足点，通过接近基层、接近生活、接近大众、接近经营者的宣传教育工作，营造社会尊重法律遵守法律的良好氛围，使国家法律和党内法规掌握大众、遵守、运用。

-坚持学用结合，普治并举。坚持将普法宣传教育与法治实践相结合，将法治宣传教育融入行政执法、监督、服务各个环节，提高市场监督的法治管理化水平。

-坚持分类指导，突出重点。根据不同对象的特点和需求，按精细化、个性化的需求分类实施普法宣传教育。重点抓住食品安全、特殊设备安全、药械安全等市场经营主体依法经营观念，促进全国人民尊重法学法的遵守法。

-坚持创新发展，注重时效。立足市场情况，把握规律、创新工作理念，拓宽工作领域，完善工作机制，改进工作方法，不断提高法治宣传教育的吸引力、感染力和实效性。

四、组织领导人。

为了加强法治宣传教育工作的组织领导，成立了七五普法领导小组。

五、普法对象和要求。

一切有接受教育能力的公民。重点对象是市场监督队伍和许多经营者。

(一)主张领导干部尊重法学法、模范守法、严格执法是确立法治意识的关键。严格执行机构学法用法制度，将宪法、法律、党章和党内法规纳入必修课，利用党组中心组学习、办公会、依法行政讲座、专题训练等形式，结合现场教育、行政事件旁听等法治实践，促进领导干部法治思维的日常培养，健全领导干部依法办事制度，切实提高领导干部利用法治思维和法治方式深化改革，推进发展，解决矛盾，维持稳定能力。

（二）注重发挥行政执法人员学法、守法和执法的示范作用。把法治教育纳入干部教育培训计划，作为初任培训、任职培训、持证上岗培训的必学内容；实行任前考法制度；把行政执法过程与法治宣传有机结合，通过严格执法推动法治建设；加强廉政方面的法治教育，用典型案例教育干部廉洁从政。 

（三）引导经营者树立依法诚信经营和信用意识。以“法律进企业”为载体和抓手，突出加强对企业经营管理人员的法治宣传教育，倡导契约精神和守法诚信经营，自觉学习法律，维护法律权威，切实履行经营者主体责任，助推企业法治建设。指导个体私营企业协会、消费者协会等群众团体做好法制宣传教育工作。

(四）推进青少年法治宣传教育。充分利用第二课堂和社会实践，开展青少年喜闻乐见的法治教育，普及食品、药品器械、特种设备安全法律知识，提高青少年自我安全防范意识和消费权益的保护。

六、主要任务

（一）深入学习宣传习近平总书记关于全面依法治国的重要论述。要把习近平总书记关于全面依法治国的重要论述列入党组中心组学习内容，明确领导干部在推进依法治国中的重要责任，增强厉行法治的积极性和主动性，紧密结合银川市“十三五”规划，宣传科学立法、严格执法、公正司法，使全社会了解和掌握全面依法治国的重大意义和总体要求，进一步提升干部和广大经营者的法治观念，增强参与共建法治社会的积极性和主动性，更好地发挥法治的引领和规范作用。

（二）突出学习宣传宪法。坚持把学习宣传宪法摆在首要位置，弘扬宪法精神，树立宪法权威。深入宣传依宪治国、依宪执政等理念。宣传宪法的实施，认真组织好“12.4”国家宪法日宣传活动，提高宪法意识，教育引导一切组织和个人都必须以宪法为根本活动准则，增强宪法观念，坚决维护宪法尊严。

（三）深入宣传中国特色社会主义法律体系。坚持把宣传中国特色社会主义法律体系作为法治宣传教育的基本任务。大力宣传依法行政领域的法律法规，树立“法定职责必须为、法无授权不可为”的意识，促进法治政府建设；大力宣传市场经济领域的法律法规，重点学习宣传市场监管相关法律规章，宣传公司法、企业信息公示暂行条例等商事制度改革相关法律法规，以法治保障商事制度改革的深入推进。深入学习宣传食品、药品器械、特种设备安全法律法规，提高安全意识，防范安全事故发生；深入学习宣传反不正当竞争法、反垄断法、商标法、广告法等相关法律法规，推动平等交易、公平竞争、诚实信用的意识，加大市场监管执法力度，为经营发展营造公平竞争的市场环境。深入学习宣传消费者权益保护法等相关法律法规，营造有利于促进发展的消费环境，创造和谐的市场环境。深入学习宣传行政处罚、行政监督、行政强制、行政复议、行政诉讼等相关法律法规，规范市场监管行政执法行为，推动严格规范公正文明执法，妥善化解矛盾纠纷，维护公民、法人和其他组织的合法权益。在传播法律知识的同时，更加注重弘扬法治精神、培育法治理念、树立法治意识，引导全民自觉守法、遇事找法、解决问题依法。

（四）深入学习宣传党内法规。突出宣传党章，教育引导机关党员尊崇党章，维护党章的权威。大力宣传《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》等各项党内法规，教育机关党员干部做党章党规党纪的遵守者、捍卫者。

（五）坚持以改革推动法治，在改革中完善法治。坚持用改革成效，推动法治建设。进一步贯彻落实党中央、国务院的决策部署，紧紧围绕简政放权放管结合优化服务，推动商事制度改革不断深化，加快构建事中事后监管体系，努力营造信用监管、诚信守法良好社会氛围。

（六）加强市场监管法治文化建设。以宣传法律知识、弘扬法治精神、传播法治理念、推动法治实践为主旨，积极推进市场监管法治文化建设。丰富普法宣传手段和载体，采取多种形式，利用各种契机，开展法治文化活动，初步形成法治文化宣传阵地。积极开展市场监管依法行政示范单位创建活动，寓法治文化建设于依法行政中，全面推进执法规范化，营造依法行政良好氛围。

（七）大力推进市场监管法治建设。坚持法治宣传教育与行政执法实践相结合，使法律规定内化于心，外化于行。建立法律顾问制度，健全依法决策机制，确保行政决策科学化。统筹机关律师资源和力量，建立公职律师机构，为法治市场监管提供法律服务和法治宣传，支持个体私营协会、消费者协会教育引导广大企业和经营主体加强自我约束，遵守法律，诚信经营。

（八）推进法治教育与道德教育相结合。大力开展市场监管职业道德教育，按照市场监管职业道德规范要求，坚持法德同宣同讲，坚持把道德教育融入法治创建全过程，列入法治创建重要考核指标。引导各级干部自觉形成与时代发展要求相适应的职业价值观和道德素养，努力打造一支政治上过硬、业务上过硬、作风上过硬的干部队伍。

七、工作步骤

“七五”普法规划从202-年开始实施，到202-年结束。共分三个阶段：

（一）宣传启动阶段。202-年10月底前，根据中共银川市委、银川市人民政府《关于在全市公民中开展第七个五年法治宣传教育的实施意见》完成方案制定，成立“七五”普法领导小组，健全普法工作机构，召开动员会议。各分局根据市局方案，研究制定“七五”普法方案、明确工作细则和具体措施，做好宣传启动工作的安排部署。

（二）组织实施阶段。202-年12月至202-年上半年，各分局依据规划明确的目标、任务，结合各地实际和年度及工作重点，部署到位，措施到位，指导到位，督促到位，检查到位。机关各科室根据本方案每年3月前制定年度宣传计划，明确宣传重点和具体措施。各分局和机关各科室每年6月15日和11月20日分别上报阶段半年总结和全年总结。

202-年开展中期督导检查，202-年上半年，根据督导检查情况查漏补缺、进行整改。

（三）总结验收阶段。202-年下半年，按照“七五”普法验收标准，全面进行总结验收。考核验收普法规划的制订、落实情况；普法经费的落实情况；机关人员特别是领导干部和其他重点学法对象的学法、考核情况；学用结合，依法治理工作等情况；按照“谁执法、谁普法”的原则，对法治宣传“十进”活动、重点时间节点法治宣传等活动进行考核。

八、工作措施

（一）加强组织领导，认真组织实施。要坚持领导干部带头学法、模范守法、严格执法，努力提高运用法治思维和法治方式深化改革、推动发展、化解矛盾、维护稳定的能力。建立健全普法领导小组和日常工作机构，加强对普法工作的组织、指导、协调，并负责检查和考核验收本部门的普法工作，确保普法工作有组织、有计划、有步骤地深入开展，确保普法人员、时间、内容、效果四落实。

（二）明确法治宣传责任，突出宣传重点。要落实“谁执法谁普法”的普法责任制，形成各负其责、协调配合、齐抓共管的普法工作格局。坚持把内部干部职工和经营主体作为普法重点对象，通过加强培训，下大力提升执法队伍依法行政工作能力。要深入推进市场监管部门公职律师队伍建设，积极发挥公职律师、法律顾问的作用。要加强对经营者和消费者的普法宣传，按照法律进企业的工作安排，有针对性地对重点企业进行法律培训、法律咨询，提高企业经营者的守法诚信意识。要加强对广大消费者的宣传教育，帮助、引导他们依法维权，自觉运用法律手段解决矛盾纠纷。

（三）紧贴深化改革，创新法治宣传方式。坚持集中法治宣传教育与经常性法治宣传教育相结合，重点完善法律进企业普法宣传工作方案，探索普法示范企业创建，通过公益普法、立法调研、以案释法、发布典型案例、公示行政处罚信息、12315维权服务网络、互联网+法治宣传等方式，利用重要时间节点、方式和时机开展普法宣传，运用法律服务热线及时解答法律咨询，积极开展法律服务和法律援助，促进社会法治宣传教育形成合力。

（四）务求宣教实效，保障到位。要建立和完善法制宣传教育评估、交流和激励监督机制，定期督促检查，认真开展规划实施年度和阶段性考核工作，对普法工作成绩显著的，应当予以表彰奖励。

 

 

市场工作总结(篇6)

时光荏苒，时光荏苒，一眨眼就到了年末。 2021年，我们经历了太多的辛酸，也收获了无尽的成就和喜悦。在总行的正确领导和大力支持下，在分行的科学指导下，在支行的全力推动下，我们严格贯彻总行年度工作会议精神，确定目标，任务和工作重点，认清形势，坚定信心，奋进进取，狠抓落实，各项工作稳步推进，主营业务健康发展，年初确定的目标年已经完成。

1.主要任务完成

截至11月，（完成）。

二、开展的主要工作

（一）加强对有价值客户的重点分析，制定营销策略

通过认真梳理、按贡献度对本行有价值的大客户进行排名，定期深入了解各级客户的个人喜好。客户，提供大众化便捷服务”的营销策略。

（二）加强贷款营销，扩大贷款规模，不断优化信贷结构。

为增强长远发展后劲，年初以来我们高度重视加快贷款营销工作，积极努力扩大贷款规模带动对公存款业务和结算业务。一是优秀客户贷款营销，瞄准重点企业，加大授信额度，积极营销贷款。二是加大项目贷款营销力度，三是加大按揭贷款、个人消费贷款等低风险贷款投放力度。通过扩大增量，将更多的贷款投向双优客户，从而带动存量优化，实现贷款结构的有效调整。在贷款管理基础工作中，该支行严格落实以预警预报制度为核心，全面提升信贷资产管理水平。一是严控贷款准入，坚持放贷双优策略，能不能贷款的坚决不放贷；二是坚持贷款客户分类管理，实行主动退出，逐步减少普通客户，积极淘汰劣质客户。三是严格落实信用管理预警预报制度，使此项工作成为信用管理最有力的工具和每位客户经理的日常工作，加大对此项工作的考核奖惩力度。

(3)客户维护活动形式多样化

以答谢客户为目的，结合不同客户的特点，采用不同的维护方式。例如，在代发工资方面，通过与重点工资户举行社交聚会、座谈会、回访等，一方面了解客户的实际需求，另一方面介绍我们的银行对客户的服务渠道和理财产品。代理商应至少每月拜访一次，了解他们对我行的服务是否满意，对我行的金融产品或服务是否有新的建议。

加强与客户的沟通交流，积极、熟练地为客户提供各种有利信息，包括最新的行业信息和政府信息等，增进客户对本行的了解。通过邀请客户参加各种形式的有意义的活动来利用营销机会。

（4）善于反思总结，积累经验

在一定程度上，总结是工作进步的助推器。总结每项工作的进展和完成情况，积累经验，为以后的工作打好基础，也便于及时发现问题，弥补不足。只有不断的总结，才能积累有用的东西，把它们整合起来，形成强大的工作方法和营销体系。

今年以来，我们市场部的工作取得了一定的成绩，但面对复杂多变的宏观经济形势和竞争激烈的金融形势，我们还有很多不足。一是存款结构不好。情理之中，部分存款过于集中、规模大，容易大起大落，纯债客户资源相对稀缺。二是信贷发放缓慢，手续过于复杂，制约了信贷规模的进一步扩大和效益的有益提升。这些都是我们未来需要克服和解决的。

三、明年工作目标及措施

明年，我们将继续认真贯彻总行年度精神，坚持发展第一要务，强化风险管控，不断提升自身水平，努力提高市场占有率，确保各项业务发展目标的完成。

（一）多渠道多方式吸收存款

加大存款营销力度。进一步提高工作积极性和主动性，完善营销措施，拓宽吸收渠道，不断跟踪了解同行水平，

以市场竞争力完善营销支持，充分利用现有各类支付结算平台，提高服务水平，加强与客户的沟通，减少客户转移存款现象。

有针对性地开展各种营销计划。根据当地市场情况，制定实施细则，争取吸收上市公司和拟上市公司的一般存款和募集资金，争取城乡结合部集体经济资金和拆迁资金的归集。

（二）提升信贷业务的收入水平

针对每个客户制定差异化营销方案，综合考虑小本业务和零售业务的推广效果，综合分析收入来源，选择最有利的营销方向，重点拓展中小企业和生产企业客户，与客户建立全面合作关系，努力成为客户首选银行，努力提高信贷业务的收入水平.

（三）加大创新力度

坚持产品创新和服务创新，多方向发展零售业务。一是开展标准化服务流程演练，提升服务水平，为存款人提供标准化服务；二是加大理财资金吸纳力度，抓住理财资金以实干为主的特点，有效瞄准周边商户、村户和老客户。吸收财政资金。三是加大宣传力度，通过多种形式宣传我行业务，提高我行社会声誉。

市场工作总结(篇7)

第1篇：营销活动总结

营销活动总结的写法与格式是什么？请参考以下这篇范文。

人生的脚步总是从偶然走出之后的路越必然便越感慨当初偶然的发生。 从11月11日加入天手食品整两个月零3天作为一个新人写年终总结的时候自然与别个不同储存柜中的原始票据和成形的报表已是厚厚一摞小具规模内心涌起一阵暖流它们无声无息记载着两个月的成果像是成长的年轮有迹可查却又无法道尽。

在20xx年这两个月时间基本以收集汇总为主其中包括财务报表、销售分、总报表销售排名原材料进出存报表材料消耗考核、工资报表等。 当所有的报表中都清晰地在制表人后边出现属于自己的那个的文字组合。那一刻起自己变成了彻头彻尾的新人好奇而又欣欣然。因为又重新战斗在钟爱的财务领域而欣欣然因为又回到“时时防备出错、夜夜须有反思”的会计岗位而战战兢兢。但一切就这样开始了 一直觉得自己不是一个具备快速适应能力的人恐惧陌生。陌生的环境似乎总是个未知数在度过了那段熟悉陌生环境的日子之后蓦地感觉自己已逐渐融进了这个集体重新开始分享工作带来的乐趣。虽然已经而立期间的足迹也足以让我看淡世事、悲喜但对于这样一个事实依然掂起来沉甸甸。我把他看作付出换回的爱。 作为营销的一员自然明白营销的真正内涵就是满足需求、创造价值用饱满的热情善待每位员工和客人让自己成为一道风景展示天手人的风貌。领导的点拔是让大家做到足够优秀独挡一面。但我想在这个快速流转的世界没有什么不能代替越来越多的替代品的悄然出现便是明证。看看柜中留存的那些材料我想它会越来越厚。我们存在的理由就是使自己不断强大和不可替代而它所替代的是生命。

又一年结束了这是我初来乍到的一年就像逝去的日子一样我的工作中有残缺和不足但我都认真度过了。对得起每一天就算对得起自己的生命了因为它是生命的替代我们一辈子也就只在做这一个事儿。 生命就是每一个偶然的轨迹而后重叠成必然就看是快乐多一些还是悲伤多一些。我会在工作中让自己变得快乐起来把每一个快乐的成长瞬间带给身边每一个人。 新年的工作已经开始我会虚心学习谨慎工作尽快加入到企业的大家庭中来。

第2篇：营销活动总结

营销活动总结怎么写？以下是我们给你的范文格式参考。

在公司自8月初起进去了紧张的中秋大战状态，在40多天的销售工作中，了解公司中秋工作流程、熟悉了中秋业务，得到了锻炼，学到了东西，也基本完成了公司交给的任务，对于期间的销售工作中，也让我们了解很多工作中的好与不足之处，以下是月饼销售的工作总结：

一、月饼销售总结：

1、散饼销售：广式月饼今年新增了新的品种，这个品种的上市突破了以往传统的不足，那就是无糖月饼。无糖月饼的上市让客人有了更多的选择，ue丰富了月饼的品种。上市以来它的销售量也是得到了肯定，但更多的老顾客还是最钟情于九度缘的伍仁月饼，它的销售量一直是名列前茅。冰皮月饼现在也是广大消费者的最爱，今年的冰皮月饼也新添了一个品种—-脆脆苹果冰皮月，但相对于其他口味的冰皮月饼，它的销售量不是很好，由于是与平常传统口味的不同，顾客并不是很容易接受，，但是总体来说今年中秋散饼的销售量还是不错的，以祥宾为首，其次国贸、桂春、新竹。

2、精美礼盒销售：与去年礼盒不同的是今年更换了两个礼盒，分别是星语星月和花之韵。代替了以往的尊秋华彩与和福，今年礼盒的团购量很少，大多都是顾客到店面直接进行购买。今年南宁的月饼市场很大，大街上销售摊点很多，同行之间的竞争很大，所以相对与往年，今年礼盒的销售量并不是很乐观，今年礼盒售卖量最好的是星语星月，由于它盒子的设计色彩搭配丰富，图案优美且看起来送礼适中又不失大气，所以它是顾客购买的首选，花之韵就是盒子太大了，所以购买它的客人就少了些，不过今年的大饼销售量很差，五斤大饼比三斤大饼销售量要好，今年销售量最差的是缘聚锦秋，只有新竹店买了两盒，其他店有客人询问但却没有人购买，再来的话就是秋风印象，后期是卖得比较好的。

3、中秋礼饼销售：中秋期间有一项优惠活动，两盒礼饼捆绑式销售，前期的时候就黑芝麻和五谷好卖一些，但后期由于月饼的陆续上市，它的销售量就没有在持续上升，期中每个店的退货率很高，在下单方面也有在控制，顾客在礼饼的品种上还是比较喜欢绿豆，优惠活动没有得到顾客的注意，购买单盒的较多。

4、中秋月缘蛋糕销售：今年推出的中秋蛋糕款式较多，款式也很好看，不过最突出的是荷塘月色、花好月缘、吉兔金秋，在中秋期间订蛋糕的时候也会推荐

我们的中秋款式，可能是顾客的消费观还不是很成熟，所以很多顾客都是以欣赏的态度来看，在期间订购率较多的是吉兔金秋、荷塘月色、丰收，中秋节当天也只是现卖了一个花好月缘，来年我们尽推。

二、人员情况总结：

1、今年中秋期间我们销售整体表现还是不错的，大家都很积极及时的配合公司的进度进行推荐销售，今年中秋购买月饼的气氛总体来说不比往年那么热闹，顾客消费都会比较理性。临近中秋节那几天客流量明显较多，伙伴在订蛋糕的时候有时还要顾及礼盒区的顾客，今年人手不比去年，但是每个人都能尽自己的职责，在伙伴需要帮忙的时候都能很及时的配合协助，合理分工，做好防盗工作，大家都处在一种愉快的`团队合作氛围里。宣传方面在中秋期间，大家都很积极，外场努力推荐，收银员也会进行二次推荐。在听闻各店售卖量的时候，各店的人员很是着急，仿佛有股力量爆发，即时积极推荐，希望赶紧赶上超越其它店。

2、中秋期间店与店间的合作默契还有所欠缺。当店面库存减少时未能及时协调新竹店帮助她们销售，但是在冰皮礼盒新竹及时的给予我们帮助，我们得到现在的成绩也是因为有她们的配合。生产部与出货也给予我们很大帮助，在后期月饼销售大卖，库存空缺时，她们也能及时并准确的发货，按时送到店面保证正常销售。在卖场销售人手紧张时，裱花人员也很主动的帮助卖场，帮订蛋糕或者帮拿产品。所以也很感谢裱花部门的高度配合。

三、 货源管理总结：

1、货源调整情况总结情况：在月饼的预货前期还是比较合理的，都能保证月饼都能供应上，满足顾客的需求，但是后期月饼预货就没有那么合理了，厂房有交充足的库存量，也是由于临近后期了，所以没能得到很好控制，货源的调整也没有很是及时，各店的库存互动很少，所以这是今年的一项大的失误。

2、预货工作的总结：在月饼销售期间常温的产品受到很大的影响，也是由于我们把精力都放在了销售月饼上，所以对常温产品的销售没有得到很好的销售与合理预货，也是刚好处在高温的天气，导致各店大量的退货，而在后面也在慢慢的控制。

3、退货率情况以及预防退货的举措总结：中秋期间退货率较高，每次经过出货部，看到那么多退货的产品都堆积在一起成了一座小山，心里很是难受，特别

是愧对于加班加点的生产人员，但在那么大的一个退货量后，各店都有在预货上控制了预货量，也有在卖场尽量推荐。

四、中秋期间客诉事件及顾客对中秋产品的意见收集：

1、在开例会时我们都会汇报月饼的销售工作，今年月饼的客诉较少，但还是有的，祥宾店有个客人购买了一个板栗蛋黄月，对半切却没看见有蛋黄，后来拿到店面，给其更换了一个，后来拿到办公室给邱副总检查，其实这个月饼并不是没有蛋黄，而是它偏在一边了，后来也有反馈到生产部，得到了改善。

2、今年顾客会觉得冰皮月饼没有往年的好吃，皮太厚了，蛋黄的口感不突出，太甜。

五、销售人员对中秋奖励项目的竞争气氛总结：

今年的中秋奖励项目很优厚，所以大家在中秋销售工作的合作默契上表现较好，面对每一位进店的顾客都能积极推荐我们的月饼及礼饼，每个人都希望自己能拿第一;收银员的二次推荐做得也很到位。对中秋的奖励项目大伙儿的激情更上一层楼，希望来年能继续保持下去。

六、提出你(或团队)对今年中秋销售工作的不足或更好的建议

1、各店的互动还是要频繁，要了解各店库存的情况，也要了解各店个别产品的销售优势，这样会比较好调货。

2、增强各店的合作意识，要学会帮助各店滞销产品帮其销售，而不是一味的怕退货率增高而不敢接手。

3、不管在中秋期间工作再忙，我们都要做好新人的培训工作。

第3篇：营销活动总结

营销活动总结范文精选系列，如果你喜欢可以下载全文。

活动总结框架：

1、 活动简要概述(必须包含邀请那些人、人数、活动形式)

2、 活动背景

3、 活动目的(必须包含集客目标及销售目标)

4、 活动流程

5、 活动中出现的问题

6、 改进措施

7、 活动效果(必须包含集客人数及订单数)

例：

活动简要概述：(7月7-8日，寻根溯源 驾驭经典—7月武汉全新迈腾对比试驾活动在康顺汽车体验中心如期举办。活动现场气氛热烈，客户参与积极，成交意向明显。更有当地数家媒体进行跟踪报道，效果斐然!在活动前期，武汉四家经销商都做足了功夫，制定详细的邀约计划，分别对到店意向客户和近期购车打算的潜在客户以不同形式进行了邀请，共有近百名试驾者前往试驾，活动共持续了两天，一汽-大众全新迈腾潜在客户的试驾热情，现场活动十分火爆。本次活动通过一汽-大众东区事业部、代理公司以及武汉地区经销商的共同努力，从目前的反馈情况来看，活动达到了预期目的，现就活动的开展及执行情况做如下总结。)

一、 活动背景

寻根溯源 驾驭经典-7月武汉全新迈腾对比试驾活动是一个建立品牌层面的体验营销活动模式，打造客户深度试驾平台。准确传递产品信息和优势，达成产品销售并带动集客。

二、活动目的

1、强化全新迈腾在消费者心目中的整体形象

2、提升全新迈腾在同级车中的市场份额

3、促进全新迈腾产品销售

第4篇：营销活动总结

希望这篇营销活动总结范文能对你的学习与工作带来参考借鉴作用。

xx移动分公司的校园秋季营销活动的帷幕终于拉开了！在公司各级领导的带领和指导下，我公司所有营销人员火速进入三个主战场——金三角车站、xx工艺学院、汽车南站。虽然天公不作美，风大，雨大，但没有我们的决心大。

大家众志成城、齐心协力，基本上完成了预期的目标。通过这次校园的营销活动，我有了很深的感悟和体会，至少有以下几个方面：

一、展示了公司良好的服务形象，提高了公司高标准的服务质量。

在精心的策划下，在严密的组织下，公司的所有成员都投入了巨大的精力，努力地把这次的营销活动开展好。比如领导不时地来各个场所查看并指导工作，营销的战斗员们不遗余力地去帮学生和家长们拉行李、递盒饭、引路线、办号码等。

这些都大力地体现了校园营销活动是以“学生为中心”的主题，让学生和家长有种宾至如归的感觉，从而对我们移动人有了更深的亲切感。所以，通过这次活动不仅优化了我公司的服务质量，而且也展示了公司良好的服务形象。

二、塑造了团队的合作精神，锻炼了员工的营销能力。

这次以厅为单位在三地同时发起战斗。每个厅就是一个团队。良好的凝聚力是每个团队发挥战斗力的基础，而合作精神是团队凝聚力的根本。因此，团队成员必须学会并加强这种合作的精神。

作为成员的个体，在被安排的岗位上发挥出自己的效应也是重中之重。如在与学生客户的交流中应尽快尽好地将学生引导到办卡这个主题上来，而且还应从学生的角度来对待这一业务，要将他们关心好、解释好、办理好。

三、给学生客户群提供了服务，深化了“动感地带”品牌的影响力。

从整个活动的策略和目标实现上来看，该活动已很好地为学生提供了话费优惠的活动，并且对“动感地带”的品牌做了很好的推广与深化。许多年轻人，主要是学生都感觉动感地带是他们生活中不可或缺的部分，由此可见，该品牌的影响力之深。

在加强品牌的同时，我们也大力地提高了服务，比如专门的动感体验厅，为学生客户群提供了的服务。而去校园动感厅领取赠送的三件小礼品是让学生能尽快地、主动地去熟悉、体验这些服务。

但在整个活动中也有一些问题值得我们继续去思考或探讨，比如：

1、各个厅如何根据营销场所的特点更好地去组织团队。

2、在各个场所如何对团队成员进行更合理的分工。

3、在营销技巧上如何更好的提高等。

支部工作总结(汇编七篇)

了解“支部工作总结”的全部情况吗让教师范文大全的编辑带您了解一下，各类文档的制作常常需要考虑到不同的细节和要求，范文在各个领域中的重要性逐渐得到人们的赞同和认可。 学习范文可以让我们更快速地完成各种工作任务，节省时间和精力。你写过优秀的范文吗？

支部工作总结 篇1

一年的时光转瞬即逝，眨眼间我团支部已忙忙碌碌地工作了一学年，是要进入总结阶段了。回首这一学年，我团支部所经历的林林总总，不仅仅使团支书与团委得到了充分的锻炼、积累了经验，同时，我团支部在校团委和院团总支的领导下，在结合本班特点和特色的基础下，带领全班团员勤奋学习，勇于实践，不断进取，各方面工作都获得了较好的成绩。下头是对我班团支部本学年工作的具体总结，以及对各项工作的反思、对未来的展望。

一、具体工作总结

(一)思想建设方面

1.加强团员的政治思想教育。本学期，我班团支部进取提倡本班团员学习.....的先进思想，提高自我的政治思想觉悟;鼓励同学们主动了解国家大事。做一名有社会职责感的、心系民生的大学生。

2.提倡向党组织靠拢。本学年经过开展这种方式的教育和各项活动，团员们的入党进取性显著提高。例如，开学初，我班团支部在班里成功举办了党员推优活动，有2名同学得到了进一步发展;同时，我班有2名同学在本学期参加了第37期党课培训;由此可见，在我团支部不断发展的同时，我班的党员队伍也在不断壮大。

3.注重同学的心理健康教育。本学年，我支部多次举办有关心理健康教育的活动;认真做了心理健康学习记录;详细地建立了本班的心理档案。同时，也鼓励大家进取参加院里、校里举行的心理健康方面的讲座。

(二)学习方面

大学里，学习仍然是重中之重。各门重要课程都需要同学们掌握。为了让大家重视学习、认真学习，我支部与班委共同努力，做了一系列的学风建设工作。

1.潜移默化。由班级干部每一天定时为同学们发学习信息，这样不仅仅扩展了同学们的知识面，并且提高了同学们学习专业课的兴趣，引导同学们主动学习。

2.营造氛围。由班级支部带头，在班里营造良好的学习氛围;鼓动各寝室长进取营造寝室的学习氛围;寝室之间互相监督，男女生之间互相比拼。有合作、有竞争，学习氛围十分浓厚。

3.交流沟通。我支部与班委进取组织，举办了与学长学姐的联谊活动，为同学们供给了主动向学长学姐取经，学习经验教训的机会。

(三)活动方面

在紧张的学习工作之余，我支部还在班里举办了丰富多彩的活动。

1.20xx年10月，为了强健团支部学生的体魄，提升同学们的身体素质，我么支部团组织了一场和对口班的篮球赛。众所周知，对于当前的大学生来说身体健康越来越重要了，仅有拥有良好的身体素质才能更好的全身心的投入学习中。所以我们开展了这个意义重大的活动，在活动过程中，同学们进取参与，啦啦队也很卖力。这场联谊赛既是一种娱乐，也锻炼了身体，体验了劳逸结合的欢乐，到达了目的。同时也增大了我们班的凝聚力，团结了全体同学，增进了和对口班之间的感情。

2.团日活动。3月份，我支部应团总支号召，举办了以“学习雷锋”为主题的团日活动。在活动中，大家争先恐后地表达自我对新环境、新生活的看法和感受，气氛活跃热烈。经过此活动，大家表示收获很多、感触很多。

3.20xx年4月我们团支部同学响应校第十二届运动会，乒乓球赛，羽毛球带，足球赛，广播操，走方阵等体育活动的召开，进取地投入到艰苦的训练中，其中我们团支部拓宽了交际广度，并和其他支部结下了深厚的友谊。我们总结得出一个团体能够经过开展各种体育活动来使我们变得更加团结。

二、工作反思

总体来说，本学期我班团支部工作完成得十分顺利。虽然在工作中也遇到了不少难题，我们也都一一克服了。可是，同时，在工作中，我们也暴露了一些不足，需要我们在下学年的工作中进一步改善。

第一，团委分工不够明确。本学年团总支各部门都将任务分派给团支书，而团支部没有各部门对应的委员，导致团支书的工作量过大，不能很好及时完成任务。

第二，备份工作不够到位。备份，即保留历史资料。本学年院里开展的活动较多，许多没能来得及备份，给以后的工作带来极大的不变。以后，应加以改善。

三、回顾过去，展望未来

时间飞快的流逝，不知不觉间一年的时光匆匆走过，留下的是我们对彼此的留念，对这个班级的拥护，从参观大学城到博物馆礼貌了解活动，我们经历了那些我们难忘的，那些感动的，一同享受着我们彼此之间流动的欢乐。在这个学年快临近结束的时候，我们感到的仅有每个人心中的充实。

过去的一年，本班团支部各团干部的带领以及各团员的密切配合下，紧密的团结在一齐，构成一个有着极强凝聚力与战斗力的团体，整个团体内部充溢着和谐、自由、团结、向上的精神理念，在活动，生活，工作等方面尽己所能，取得了优异的成绩。尽管在一些小的方面仍然存在着必须的缺陷，但我们相信，在这样一个进取思想引导下，xx班团支部必须能够克服困难、改正缺点，大踏步的迈向一个更高的层次与境界，并最终走向辉煌。每位团支部成员无不抱有这样的信念与信心：我们将战无不胜，只要我们团结在一齐，我们必须能够做得更好，下一个目标永远是超越此刻自我!让我们拭目以待!

我们支部始终的工作目标是建立一个有朝气、有活力、不断发展的团支部，促进每位团员的成熟和自我完善。

支部工作总结 篇2

。我是08级机电三班团支书陈惠玲，我班团支部有我，及宣传委员刘静，组织委员卢丹组成，今天就团支部工作问题做以下总结。

一、关于义工活动

为保护环境，学校规定每班在两周之内一次益工活动，我班正常执行。保护环境，人人有责，开始在讲这件事的时候，同学们都纷纷不赞，经过我们团干部的进一步的讲解，同学们都了解了保护环境的重要性，所以都争先恐后的报名，我为此而欣慰。

二、关于教室设计

首先，我对某些同学提出批评，对班级设计漠不关心，但我们却去尽心尽力的布置。最终得到校领导的赞许，

总结

《机电团支部工作总结》()。我同时也为此而高兴，团支部及班里的部分同学的付出了回报。

三、关于班级纪律

一个班级光靠班级的某个班干部是远远不够的，所以我们团支部与班长共同努力，现在班级纪律有所起色，另外，我班有个平时的加、减分制度，，至此之后，同学们更加遵守纪律了，平时睡觉的.少了。上课说话的少了，在门口打闹的更是寥寥无几。我希望会继续下去。没有最好，只有更好。

我们的工作即有不足之处，又有出色之处，我们请求学校老师及班主任指导，让我们逐步走向成熟，让我们08电三更上一层楼。

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2010年公司团委工作总结

支部工作总结 篇3

3、认真抓好民兵、共青团、妇联工作。以学习教育为载体，培养他们的创新精神和实践能力;做好“党建带群团”工作，结合新的形势与任务，组织开展丰富多彩的活动;关心群众生活，发挥党联系群众的桥梁作用;在“三八”妇女节前后开展文明家庭创建等活动。

五、加强党风廉政建设和反腐纠风工作，保持党员干部队伍的先进性和纯洁性。

1、抓好党员干部的廉洁自律工作。深入贯彻落实中纪委三次全会精神，认真组织学习《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》、“社会主义荣辱观”等文件，提高全体党员廉洁自律的自觉性，切实加强党风廉政建设。

2、开展党性党风教育，用正反两方面的典型，加强廉洁自律教育，努力提高广大党员干部的自我约束意识，切实加强党风建设。开展在家里做一位好成员，在社区做一位好公民”活动，不断加强对在职党员的双重管理;健全支部内党风廉政建设的各项制度，加强党员干部的自律教育，做到警钟常鸣，常抓不懈。

3、实行党、政务公开，把职能部门的监督和群众监督结合起来，形成多渠道、多方位的有效监督体系，增加工作透明度;坚持和完善党风廉政建设岗位责任制，落实层层负责、责任追究制度。

4、采用丰富多彩的形式宣传法律知识，进行法制教育，提高党员、干部和群众的法律意识和法律素质，大力推进依法行政。

六、加强组织建设，积极慎重地发展新党员。

充分发挥社会青年的积极性和创造性，鼓励他们勇挑重担，在工作中发挥潜能;对要求上进的积极分子，积极做好教育培养工作，组织他们参加乡组织举办的积极分子培训班学习，争取“七一”前吸收条件成熟的积极分子加入党组织;对支部内的预备党员抓紧培养和考察，做好按期转正工作，继续依时做好党费的收缴工作，积极慎重地发展新党员。

农村党支部年度工作计划篇三

xx镇xx村是在XXXX年XX月村级区划调整后由XX、xx和XX三村合并而成的新村，新的xx党总支由此成立，为全面贯彻党的会议精神，落实科学发展观，加快新农村建设步伐提供强有力的组织保证，特制定本计划。

一、加强组织建设，提高党组织的战斗力、凝聚力

1、大力推进“双培双带”先锋工程，坚持在村发展能手中培养入党积极分子和后备干部。

2、紧紧围绕社会主义新农村建设，深入开展“三级联创”活动，确定“三级联创”活动年度目标，强化创建措施，增强创建效果。力争实现领导班子好、党员干部队伍好、工作机制好、小康建设业绩好、农民群众反映好的“五个好”要求。

3、加强和改进对流动党员的管理，在党员外出前进行教育提出要求，按规定登记发放《流动党员活动证》，加强与流入地党组织的联系，加强与流动党员的联系了解其思想、就业和生活等情况。

4、加强对党员进行教育培训，坚持不懈地组织党员学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习科学发展观，社会主义荣辱观，以及建设社会主义新农村的重大决策等，突出抓好党章学习。严格落实“三会一课”、党员冬春训、民主评议党员等制度。通过开展专题讨论、学习交流等多种形式，有效地开展日常教育培训工作，保证党员参加学习培训不少于6天。创建学习型党组织。

5、加强作风建设。坚持不懈地开展党的群众路线教育，加强党风廉政建设，增强干部对群众的感情和对工作的激情。

6、重视发展党员工作。按照“坚持标准、改善结构、保证质量、慎重发展”的方针，在农村致富带头人、退伍军人、回村青年、外出务工人员中发展党员，重视发展女党员，发展1—2名新党员。加强教育培训，建立数量充足、素质良好、结构合理的入党积极分子队伍。全面实行和规范发展党员联名推荐制，扩大民主，加强监督。

二、发展经济、富裕农民

1、高度重视发展村级集体经济，积极探索在市场经济条件下发展壮大村集体经济的形式，要把4万元配套资金作为“酵母”，积极争取社会资金发展壮大村级集体经济，做到解放思想、大胆开拓、科学论证、确保效益。根据本村实际情况制定出适合发展集体经济的路子。

2、推进农业结构调整，大力发展养殖业和新型种植业，通过党员先锋示范引导，建立1个示范点。

3、完善农业服务体系，依托农业部门，积极开展技术培训，邀请农技专家到户进行农技宣传。大力推动农业机械化，不断提高农业生产效率。

4、发挥能人大户作用，建立农村人才培养机制。继续大力开展“双培双带”先锋工程。充分发挥能人大户在农业生产，技术推广等经济活动中的作用，党组织应积极支持农村能人大户自主创业或返乡创业，为其提供优质服务。

三、服务群众、为民办事

不断改进作风、增强对群众的感情和对工作的激情，增强服务意识，提高办事效率和工作质量，积极为群众办实事办好事。运用“双培双带”先锋工程、无职党员设岗定责、党员干部为民服务全程代理等载体，进一步拓展为农民办实事、做好事、解难事的途径。

四、抓好精神文明建设

充分发挥村广播室的宣传阵地作用，大力宣传社会主义荣辱观和社会主义法制、法规，树立社会主义新风尚。引导农民正确处理国家、集体、个人之间的利益关系，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的新型农民。开展创建文明户活动，破除迷信，移风易俗。加强思想政治工作，化解人民内部矛盾，保持社会稳定。

在上级党委、政府和组织部门的正确领导和关心支持下，在村党员干部的积极工作下，我们村的组织建设在新的一年里一定能取得新的更好的成绩!

支部工作总结 篇4

中学团支部工作总结

一、工作概况

经过一年的努力，我校中学团支部的工作取得了诸多进展和成就。团支部成立了团员大会、团支部委员会、团支部群众性活动等各项工作机制，为广大学生提供了更多的发展机会和锻炼平台。同时，团支部深入开展各类活动，既有培养学生的团队合作意识和领导能力的实践活动，也有提高学生学科知识和文化素养的学习活动。下面将从几个方面对各项工作进行总结。

二、团员大会

团员大会是中学团支部的重要工作之一，通过团员大会，我们为团员们提供了一个展示自我、交流经验和分享成果的平台。本学期，我们共组织了3次团员大会，每次大会都有超过100名的团员积极参加。团员大会的议程内容既有团支部委员的汇报工作，也有学习交流和表彰激励环节。通过开展团员大会，不仅增强了团员的团结意识，更激发了他们的创新精神和活力，为他们的成长提供了更多的机会。

三、团支部委员会

团支部委员会是我们团支部重要的工作机构之一，承担着推动团支部各项工作的责任。本学期，我们团支部委员会召开了8次会议，讨论了诸多重要事项，并安排了相应的工作任务。委员会成员积极履行职责，做到及时沟通、集思广益，为团支部的工作起到了积极的指导和推动作用。同时，团支部委员会还通过定期的培训和交流活动，提高了委员们的工作能力和服务意识。

四、团支部群众性活动

团支部群众性活动是团员们展示才艺和团队协作精神的重要平台。在本学期，我们团支部共举办了2次大型活动：运动会和文艺晚会。运动会以班级之间的对抗形式进行，各个班级组织团队并展示了团结合作的精神。文艺晚会则是团员们展示才艺和锻炼演讲能力的重要机会，同时激发了他们的艺术创造力和表现欲望。这些团支部群众性活动不仅提高了团员们的团队合作意识和自信心，还为他们提供了一个展示自我的平台。

五、学科知识和文化素养的学习活动

为提高团员的学科知识和文化素养，我们团支部组织了一系列的学习活动。例如，我们开展了团员读书分享活动，每位团员都有机会分享自己喜欢的图书并交流读书心得；我们还组织了学科竞赛，通过竞赛激发了团员们学习科学、历史、文学等各个学科的热情。这些学习活动不仅提高了团员的学习能力和文化修养，也培养了他们的自主学习和探索精神。

六、存在的问题与改进措施

在开展中学团支部工作的过程中，我们也遇到了一些问题。活动组织中的细节工作还需进一步完善，例如活动的前期筹备、后期总结和评估等。同时，团员参与活动的积极性还有待提高，需要进一步激发团员参与的热情。为了解决这些问题，我们计划加强活动组织和宣传，更加注重活动的规范性和吸引力，以吸引更多的团员参与其中。我们还将加强对团员的培训，提高他们的工作意识和专业素养。

小编认为，中学团支部工作取得了明显的进展和成就，但也面临一些问题需要解决。我们将总结经验，改进工作，为更好地发展中学团支部工作创造良好的环境和条件。希望通过大家的共同努力，中学团支部的工作能够继续取得更加显著的成绩。

支部工作总结 篇5

煤矿党支部工作总结

作为一篇煤矿党支部工作总结，我们将围绕这个主题详细地描述我们的工作内容、成就以及面临的挑战。通过党支部的努力和领导，我们煤矿的发展取得了较大的成就。

一、加强党的组织建设

在过去的一年里，我们党支部注重开展组织建设，始终把党员队伍建设作为首要任务。我们全面加强了党员的培训，通过召开各类培训班和座谈会，激发党员的积极性，提高他们的政治素质和工作能力。我们还加强了党员队伍的宣传教育，通过政策解读和学习讨论等活动，让党员更好地学习和理解党的方针政策，增强他们的党性观念和党的意识。

二、推动煤矿发展

作为支部的一员，我们党支部积极参与煤矿的发展工作，一方面做好煤矿的生产管理工作，确保生产任务完成；另一方面积极推进煤矿的技术改造和设备更新，提高煤矿的生产效率和安全性。我们还积极开展煤矿安全生产教育活动，提高员工的安全意识和技能，减少事故发生的可能性。通过这些努力，我们的煤矿生产和经营状况得到了较大的改善，为企业的可持续发展打下了坚实的基础。

三、加强党风廉政建设

在过去的一年里，我们党支部坚持反腐败工作不放松，严肃整治党内政治生态。我们坚决执行党风廉政建设要求，开展了党员干部廉政教育和警示教育活动，加强党员干部的纪律意识和廉洁从业意识。我们还组织了党员干部的廉政轮训，提高他们对廉政建设的认识和理解，确保党员干部清正廉洁的形象得到树立。

四、加强党群关系

我们党支部注重加强党群关系，通过开展各种形式的活动，增进党员与群众的联系和了解，满足他们的实际需求。我们定期召开党员大会、党员代表大会和党群联谊活动，增强党组织的凝聚力和向心力。我们还积极开展志愿者活动、文化娱乐活动等，提供群众所需的服务，营造良好的社会氛围。

总结

通过以上的努力，我们煤矿党支部在过去一年里取得了显著的成绩。我们党组织的凝聚力得到了大幅度的提高，党员干部的素质和工作能力也得到了明显的提升。我们煤矿的发展也在快速推进中，生产效率和经济效益都有了明显的提升。但同时，我们也面临着一些挑战，如环境保护和安全生产等问题仍然存在，需要我们进一步努力。未来，我们将继续加强党的组织建设，推动煤矿的健康发展，为实现煤矿行业的绿色可持续发展而努力奋斗。

支部工作总结 篇6

上半年，公司团委在公司党委和指挥部机关团委的正确领导下，紧紧围绕公司党政中心工作，联系本团实际，勤奋务实，开拓创新，圆满完成了上半年的工作计划和上级交给的各项任务。团的工作有了新的发展，团员青年的素质有了进一步提高，为在下半年里更好更出色地完成各项工作，特总结如下：

一、结合企业发展新形势，开展青年思想政治教育

1、创新学习载体，丰富学习内容

上半年，团委针对当代青年的特点开设了南京河西指挥部团委博客及微博，通过互联网信息平台，建立团员学习交流阵地。切实提高青年学习政治的热情，有效提高了青年的政治素质。

2、健全组织建设，理顺工作流程

根据团委的指示于20xx年x月x日召开了第一届公司团委换届选举会议。经等额选举，黄滢同志当选为团委书记，徐薛斌同志为组织委员，张慧为宣传委员，顺利产生了新一届团委班干的组建工作。

二、抓好各项主题活动，增强团组织的凝聚力

1、3月12日是一年一度的植树节，为给南京发展作贡献，给家园增添一点绿色，市河西建设指挥部机关团委开展“建设青奥服务青奥”主题义务植树活动在3月10日下午顺利开展。此次活动同时也对团支部内部成员的相互协作能力起到了很好的锻炼，大家共同协作围绕指挥部机关党委的总体部署和工作要求，高质量开展建设青奥、服务青奥的各项工作，努力用优秀的工作成绩奉献青奥，为青奥营造了良好的城市环境和生态氛围，展现团员青年的争先之气和河西指挥部建设者的精神风貌。

2、为纪念“五四”运动xx周年，同时增强团组织的凝聚力和战斗力，营造各支部团员之间勇于争先、乐于奉献、团结互助的良好氛围，指挥部机关团委5月x日、x日组织指挥部（集团）机关和下属基层公司团员，赴安徽开展了“四渡徽水河”户外拓展训练和泾县新四军军部旧址纪念馆参观活动。此次活动让公司团员都感悟艰辛。并达到了“磨练意志、陶冶情操、完善自我、熔炼团队”的目的。

三、大力开展多彩的文娱活动，丰富团员的精神生活

上半年来，根据指挥部团委的要求，加强对团员及青年员工的管理，进一步增强团组织的吸引力和凝聚力在指挥部机关团委大力支持下，我们积极开展各类健康有益的文娱活动，丰富青年人的精神生活。

1、优秀革命影片展

七一建党期间组织团员观看革命题材的电影《建党伟业》，使团员对党的历史、团的历史有更为深刻的认识。

2、唱响河西，红歌献给党

支部工作总结 篇7

党支部年工作总结

一、

时光荏苒，转眼又到了年底，我们党支部在一年里取得了不少成绩，也遇到了一些困难和挑战。在本篇文章中，将详细总结我们党支部的年度工作，并对所取得的成绩进行评估和展望。

二、组织建设

党支部在过去一年里，注重加强组织建设。我们加强了支部成员的理论学习，定期组织党课和讨论会，使支部成员的党性意识更加增强。我们还加强了党员的培训工作，采取各种方式提高党员的能力水平。

三、思想政治工作

党支部积极组织各种形式的思想政治工作，如开展“三严三实”教育活动，组织党员到基层进行实地考察和调研，加深党员对党的路线方针政策的理解。我们还组织了一系列的主题党日活动，引导党员关注时事热点问题，提高政治觉悟。

四、群众工作

党支部紧密联系群众，广泛开展群众工作。我们积极参与社区服务活动，组织党员走进农村，开展扶贫工作。同时，我们还加强了党员与群众的联系，通过开展各种形式的集体活动，增强了党员与群众的感情。在年度评选中，得到了较高的满意度评价。

五、党风廉政建设

党支部高度重视党风廉政建设，加强了党员的廉政教育和监督。我们组织党员进行警示教育，并加强了党员的监督机制，确保党员履行职责、勤廉奉公。我们组织了廉政党课，提高了党员的廉洁意识。

六、改进工作

尽管我们在过去一年里取得了一些成绩，但我们也面临一些不足和困难。我们发现有些党员对党的政策理解不够深入，需要加强理论学习。我们的一些活动组织不够到位，希望在明年能够改进。我们还需要更加关注党员的思想动态，及时发现并解决问题。

七、展望未来

展望明年，我们党支部将进一步加强组织建设，提高党员的学习质量和能力水平。同时，我们将加强党员与群众的联系，更好地服务于人民群众。我们还将继续加强党风廉政建设，提高党员的廉洁作风。

八、结语

回顾过去的一年，我们党支部在各项工作中都取得了一定的成绩，同时也发现了不足和困难。面对新的一年，我们将总结经验，完善工作，努力提高党员素质，为党的事业贡献力量。我们坚信，在组织上的共同努力下，明年一定会有更好的成绩。让我们共同为党支部的发展而努力！

环保工作总结(精选七篇)

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环保工作总结(篇1)

20xx年，我局工会组织充分履行组织、引导、服务职工和维护职工合法权益的社会职能,充分发挥工会在参与社会管理、促进社会和谐的重要作用,现将工作总结如下。

一、加强领导，发挥主力军作用

我局高度重视工会工作，建立有工会组织，工会组织职工定期开展活动，认真开展职业道德建设工作，充分发挥工会主力军作用，带领全局工会成员完成了各项工作任务。同时高度重视教育宣传工作，单位积极订阅了工会报刊杂志。

二、认真落实“两个普遍”工作

我局在县总工会的指导下，多措并举，摸清底子，找出问题，查漏补缺，经过数月的时间，扣除停产、停业、未复建企业外，共指导6个企业完成工会的建立和工资集体协议的签订工作，全面完成工作任务。

三、加强学习，维护职工权益

我局认真做好普法工作，组织职工学习《工会法》、《劳动合同法》、安全生产法规等，提高职工学法、知法、用法水平，以提高职工维护自身合法权益的水平。

四、深化困难帮扶

结合“部门帮村、党员帮户”活动积极开展帮扶工作。年初，县环保局党组书记胡康带领全局党员到联系乡万里乡进行了走访，了解该乡的具体情况，确定了万里乡坪安村1个帮扶村和65户领导干部帮扶户。在这一年里，县环保局党员同志利用节假日和下乡时间深入到联系户家中，了解联系户在生活、子女上学、发展经济方面等存在的困难和问题，帮助想办法，出主意，从思想、技术、项目等方面实行帮扶。

环保工作总结(篇2)

一、安全环保部工作总结

1、管理体系的建立情况，分公司成立以来不断加强和完善安全管理体系建设，成立了安委会等相关的安全管理领导机构，设置了独立的安全环保部，制定了相应的安全管理制度，并通过公司调剂，属地化招聘等渠道不断加强安全管理队伍建设，从成立初期的5人已增加到10人，安全生产管理工作处于可控状态，截止目前，未发生各类安全生产事故。

2、项目安全管理情况，为不断提升项目安全管理能力，分公司相继组织开展了由公司领导和项目部负责人组织带队检查，坚持开展实施安全隐患排查全覆盖活动，对存在的问题做到有检查，有记录，有整改，有落实。并对前期准备项目进行集团公司和公司的安全管理制度的宣贯和交底，让前期准备项目在运营实施过程做到不脱离公司相关管理制度，不脱离公司管理理念等要求，全面实施标准化管理。

3、信息化运用管理情况，依托微信管理平台，实施信息化管理，分公司建立了安全管理微信群，时时发布安全文明施工管理动态、安全新技术的运用、事故案例等信息，学习和掌握安全发展的动态和方向，提升安全管理理念。

二、xx年计划

1、继续加强安全管理团队建设，以各种形式招聘相关安全管理人员，并通过业务能力的培训和安全管理知识的学习，提高安全管理队伍的整体素质，逐步推进安全管理职业化。

2、不断完善相关安全管理体系并建立标准化工地，以集团公司和x公司的管理制度为指导，结合分公司的特点建立相适应的安全管理制度。并严格执行集团公司及x公司的安全文明标准化建设要求，做好AAA级、省级、市级安全文明标准化工地的创奖工作。

3、加大项目安全检查力度和智能化管理的应用，从项目管理体系、制度的建立以及安全技术方案的编制为出发，尤其对于危险性较大的分部分项工程的方案的编制、交底和执行力上为重点，强化项目责任制的落实。并对有条件的项目实施信息化管理，通过培训箱和相关软件进行远程智能监控，提高管理水平。

环保工作总结(篇3)

一、背景

随着环境问题日益严峻，环保工作在当今社会中的重要性愈发凸显。本年度，我们的环保所在上级部门的领导下，围绕“绿色发展、生态优先”的原则，开展了一系列扎实有效的环保工作。现将本年度工作总结如下。

二、空气质量改善

1. 实施严格的排放标准：我们与当地企业和工厂合作，推动实施更为严格的排放标准，减少大气污染物排放。与上一年度相比，主要污染物的排放量下降了XX%。

2. 推广清洁能源：我们积极推广使用清洁能源，如太阳能、风能等。目前，已有XX%的居民和企业开始使用清洁能源，有效减少了化石燃料的消耗。

3. 开展空气质量监测：通过持续的空气质量监测，我们及时发现并处理了多起潜在的空气污染事件，确保了居民的健康。本年度，空气质量优良率达到了XX%。

三、水资源保护

1. 水质监测与净化：我们加强了对水源地的保护，定期进行水质监测。通过引进先进的水处理技术，确保了供水质量。与去年相比，水质达标率提高了XX%。

2. 节水宣传与教育：我们深入学校和社区，开展节水宣传教育活动，提高居民的节水意识。通过这些活动，居民的用水量下降了XX%。

3. 雨水收集利用：我们推广雨水收集系统，鼓励居民和企业利用雨水进行绿化、冲厕等用途，减少了自来水的消耗。

四、固废处理与资源化

1. 垃圾分类与减量：我们强化了垃圾分类制度，通过宣传教育，提高了居民的垃圾分类意识。垃圾减量成效显著，生活垃圾减量达到XX%。

2. 废物资源化利用：我们推动企业开展废物资源化利用项目，如废塑料再利用、废弃电子设备拆解等。本年度资源化利用量增长了XX%。

3. 危险废物安全管理：针对危险废物，我们建立了严格的收集、储存和处理体系，确保其安全处置率达到XX%。

五、生态修复与保护

1. 植被恢复：我们加大投入，恢复退化植被，本年度共植树造林XX万株，绿化面积增加了XX%。

2. 野生动植物保护：我们设立了自然保护区，加强对野生动植物的保护。本年度新发现X种珍稀物种。

3. 土壤污染修复：针对历史遗留的土壤污染问题，我们采取生物和化学方法进行修复，成功恢复了XX%的污染土壤。

六、公众参与与合作

1. 环保志愿者活动：我们组织了多次环保志愿者活动，如河流清洁、公园绿化等，共有XX人次参与。

2. 合作项目：与多家企业和研究机构开展合作项目，共同研发环保新技术和解决方案。

3. 信息公开与交流：通过网站、社交媒体等渠道，及时公开环保工作进展，与公众保持良好沟通。本年度收到并回复公众建议和投诉XX件。

七、展望未来

未来，我们将继续加强环保工作力度，提高环境治理水平。我们将以更加开放的态度寻求合作，共同应对环境挑战，努力实现绿色发展目标。同时，也希望得到社会各界的支持和监督，共同为美好的生态环境努力。

环保工作总结(篇4)

近年来，县在加快产业转型升级进程的同时，进一步完善环保措施，把环境保护工作作为稳增长惠民生的重要抓手，推进全县经济社会又好又快发展。

一是把环境信访调处工作作为解民忧、排民难、得民心的一项政治任务，注重从信访中发现有倾向性和苗头性的环境问题。

建立健全了信访工作领导责任制，由主要领导亲自过问，定期听取信访工作汇报，检查信访工作情况，对重要的信访案件亲自调度处理，狠抓工作落实，做到有信必督、有访必督，使群众来信来访件件有着落，事事有结果。结合实际，建立了信访岗位责任追究制，健全矛盾纠纷排查解决机制，完善群众信访调处流程，做到有法可依、有章可循。

二是加强环境监管，严厉打击违法排污行为。

坚持实行专项治理与日常监管相结合，狠抓污染治理设施和减排工程的有效运行，对违法排污和治理设施建成而不运行的行为加大处罚力度。组织开展了专项检查和监察行动，严肃查处各类违法违规行为，对擅自停用污染治理设施、违反环保法律法规的企业要公开曝光，依法查处。

三是积极争取国家资金，大力吸引社会资金支持污染减排重点项目建设。

结合实际，对城镇污水处理设施和配套管网建设、工业污染治理等重点减排工程给予适当补贴。强化工程减排，确保木里镇、江镇镇垃圾填埋场和新源镇污水处理厂等重点减排工程年内顺利开工建设。

四是严格环境准入，从严控制新增污染物排放量。

新建项目按照最严格的环保要求建设治污设施。把总量指标作为环评审批的前置条件，作为审查规划环评的必要前提，作为环保验收基本要求，对污染治理设施不能与主体工程同时投运的新建项目，一律不得投入试生产。

五是精心组织编撰了《县农村环境连片整治示范项目实施方案》和《国家重点生态功能区县域生态质量考核报告》。

积极申请中央、省级专项资金，深入开展农村环境综合整治工作，改善广大群众生产生活条件。

六是加强环境政策、法规和环境科普知识的宣传教育，进一步提高公众环境意识，引导广大农牧民参与环境保护。

加快保护公众参与制度建设，完善公众参与环境监督和环境决策机制，积极探索公众参与模式，多渠道、多形式搭建公众参与平台。加强舆论引导，宣传国家节能减排工作的方针政策，加大环境信息公开力度。

环保工作总结(篇5)

20xx年是“十二五”开局之年，也是建党90周年、辛亥革命100周年。一年来，在处党工委的正确领导和区环保局的指导督促下，我个人不断加强学习锻炼，紧紧围绕办事处的中心工作，以美化环境为重点、服务新农村建设为立足点，对自己高标准、严要求，坚决克服庸、懒、散作风，顺利完成了区环保局和处党工委交办的各项工作任务，现总结如下：

一、全力配合、着力推进农村环境综合改造目标责任制试点工作。

此项工作由区环保局牵头，区政府和各街乡镇签订了农村环境综合改造目标责任制试点工作责任状，办事处X主任在责任书上签字。作为处环保联络员，我深感责任重大。一是以办事处实施“城管革命”为抓手，结合处城管办的日常工作，积极参与配合各类环境整治活动；二是在工作上做“有心人”，坚持做到“三勤”（手勤、脑勤、笔勤），积极收集整理和上报我处环境保护和村湾整治的工作动态，20xx年共向区环保局上报环保信息8篇，被采用6篇，上报率和采用率在居各乡镇前列。三是收集和撰写农村环境综合改造汇编资料共65篇，汇编材料得到区环保局领导好评，区环保局X局长在汇编材料上作出批示以示表扬。

二、深入推动生态村、卫生村、卫生街（乡镇）创建工作。

随着XX经济的发展和群众生活水平的提高，人们对环境和卫生状况提出了更高要求，办事处因势利导，在大力改善人居环境的同时，积极推动生态村、卫生村、卫生街（乡镇）创建工作。其中XX村被评为区级生态村、卫生村，中心小学、财政所连续多年被评为区级卫生单位，办事处机关先后被评为区级、市级卫生单位，20xx年XX办事处被评为区级卫生街镇。通过一系列生态和卫生创建，取到了宣传教育、普及环境卫生知识，提高群众环境卫生意识的作用。其中我整理的卫生创建资料得到市验收组的充分肯定和好评。

三、增加投入，加大环境卫生设施硬件建设力度。

办事处充值挖掘自身潜力，通过区政府、上级部门的支持和自筹资金等方式，共计投入48万元进行环境卫生设施的建设。包括：配置垃圾清运车、洒水车各一台，购置环境巡查用电动车两台，购买垃圾桶、建筑围栏等保洁用具400余套件，发放12名村保洁员工资近12万元等。通过对环境卫生设施的投资，使我处各路段、居民点的暴露垃圾明显减少，居民居住环境进一步得到美化。

四、以实施“城管革命”为抓手，大力开展环境整治。

一是扎实推进、高标准实施农村生活污水处理工程，目前已建设2座，拟建4座；二是从20xx年9月起，在区卫生局改厕专项政策扶持下，XX将全面启动农村改厕工程，计划20xx年改厕数量为350户，总投入20.5万元，工程将严格按照三级沉淀、无氧降解的高标准施工，预计三年内XX改厕实现全覆盖。三是在村级全面实施“亮起来”工程，目前办事处所辖10个行政村中XX、XX、XX、XX、XX、XX6个村主干道路灯已安装完毕，比例达60%，其余的村已将在12年内安装到位；四是利用移民“后扶”和村级“一事一议”资金大力改善村湾环境，开展的整治项目包括立面整治、路面整治、房前屋后彩砖铺设等；五是结合“三万”挖塘活动，大力改造村湾门前塘、侧边塘，美化小环境，取得了良好效果。

五、创新机制，探索农村环境长效管理的新途径。

一是领导重视，形成了主要领导亲自抓、是第一责任人，分管领导具体抓，办事处、部门、村三级联动的工作格局。二是完善管理机制，处成立了环境卫生5人工作专班，建立环境卫生日常巡查制度，每个村明确一名村干部负责环境卫生管理工作，每个村聘请1－2名保洁员。制定了环境卫生检查评比制度，每月进行一次检查评比，确定奖惩措施，评比前3名的村分别给予20xx元、1000元、500元的现金奖励，后3名的村给予第一次通报批评、第二次村负责人诫勉谈话等处罚。三是环保资金保障有力，20xx年办事处下拔村级环境改造资金24万元，给予村级奖励资金5万元，发放各类保洁员报酬12万元。

环保工作总结(篇6)

环保所年度工作总结报告

一、背景

在过去的一年中，环保所紧紧围绕国家环保政策，以改善地区环境质量为核心目标，积极开展各项环保工作。现将本年度工作总结如下，以便回顾过去，规划未来。

二、污染防治工作

1. 大气污染治理

我们强化了大气污染源的日常监管，对重点工业区实施了严格的排放标准。通过技术改造和升级，推动企业减少氮氧化物、二氧化硫等主要污染物的排放。同时，加强了城市扬尘控制，通过洒水降尘等措施，有效减少了城市PM2.5浓度。

2. 水体保护与治理

我们强化了河流湖泊的水质监测，严格控制污水排放。通过建设污水处理厂、实施雨污分流等工程，显著改善了区域水环境质量。我们还加大了对饮用水源地的保护力度，确保居民用水安全。

3. 土壤污染修复

针对历史遗留的土壤污染问题，我们开展了土壤污染状况调查，明确了污染范围和程度。通过采取换土、微生物修复等技术手段，有效降低土壤中有害物质含量，提升土壤环境质量。

三、生态保护与修复工作

1. 生态保护区建设

为保护地区的生态系统完整性，我们划定了自然保护区、湿地公园等生态红线区域，实施严格的生态保护措施。同时，加强了对野生动植物的保护，严厉打击非法捕猎、采挖等活动。

2. 退化生态系统修复

针对土地退化、森林质量下降等问题，我们实施了一系列生态修复工程。通过植被恢复、水土保持等措施，恢复了部分退化生态系统的功能，提高了生态系统的稳定性。

3. 绿化造林与水土保持

为增加区域绿化覆盖率，我们推动了植树造林活动，提高了森林覆盖率。同时，加强了水土保持工作，通过植被护坡、修建梯田等措施，有效减少了水土流失。

四、环境教育与公众参与

1. 环境教育宣传

我们积极开展环境教育宣传活动，通过举办环保知识讲座、环保主题展览等形式，提高了公众的环保意识和参与度。我们还利用新媒体平台定期发布环保资讯和科普知识，扩大了环保宣传的覆盖面。

2. 公众参与环保活动

鼓励和引导公众参与环保实践，组织了各类环保志愿服务活动。例如，“清洁河流行动”、“绿色出行日”等，通过这些活动调动了社会力量参与环保的积极性。

3. 信息公开与反馈

我们加强了环境信息的公开透明度，及时发布环境质量报告。同时，设立了环保投诉热线和网络平台，及时收集和处理公众的环保诉求和建议，形成良好的互动机制。

五、展望未来

面对未来，我们将继续深化环保工作，以更高的标准、更实的措施推动地区环境质量的持续改善。我们将加强科技创新在环保领域的应用，提高污染防治和生态保护的成效。同时，进一步强化环境教育与公众参与，形成全社会共同参与环保的良好氛围。在新的征程中，我们将不忘初心、砥砺前行，为守护蓝天碧水作出更大的贡献。

环保工作总结(篇7)

环境保护是我国的一项基本国策，是实现可持续发展战略和科教兴国的重要内容。我们要普及环境科学知识，帮助学生树立与自然和谐相处的绿色文明意识，把环境教育作为实施素质教育的重要内容，帮助学生从小养成自觉的环保行为习惯，提高学生的环境素养，并使环保教育逐渐从校园向社会辐射。

本学期，我级主要从以下几方面对学生进行环境保护的教育，现作如下总结：

一、在课堂教学中渗透环保教育

学校的任何一种教育活动只有与课堂教学相结合才有生命力，在环保教育中我们注重了课堂教学渗透教育。少先队作为学校的组成部分，我们积极支持学校工作，鼓励教师在各科教学结合学科特点自觉地将环保教育根植于课堂教学中，从不同侧面和角度丰富学生的环保知识，了解人类及人类活动与环境的密切关系，引导学生树立新的资源观、环境观、人口观和价值观，初步懂得协调人类的发展与资源环境的关系，从而做到珍惜爱护每一滴水、每一片绿叶、每一寸土地。

二、把环保教育寓于各种活动之中

（1）少先队定期开展以环保为主题的班队会，保证教育的一致性，并结合一些特殊环保节日集中开展大型的宣传教育活动。

（2）开展“热爱大自然、欣赏大自然、保护大自然”的主题大队活动，树立从小爱护大自然，保护大自然的决心。

(3)开展“争当环保小卫士”活动

少先队发出倡议，全校师生积极响应，每个学生都写出一份“争当环保小卫士”决心书，用实际行动美化环境，净化心灵。结合活动的开展，少先队又在每班评选出 1名环保小卫士，利用红领巾广播、板报等大力宣传，从而增强了全体师生的环境意识。

（4）开展垃圾分类回收工作，把垃圾分为废纸、废电池、废塑料、不可回收垃圾等，在校内设立垃圾分类回收箱，并把回收的垃圾进行合理处理，塑料瓶、易拉罐等废品作为小制作、小发明的原材料，废纸出售。

（5）教育学生自备饭盒带早餐，拒绝使用一次性用具，使用环保袋，拒绝使用塑料袋。

三、从小处入手，让绿色理念潜移默化地渗入学生心田

我们要求学生从小讲究卫生，爱护我们的生存环境；从小就要求学生遵守交通规则，从身边的小事做起，不乱扔垃圾，不随地吐痰，爱护校园的一草一木，节约每一滴水，节约每一度电，提倡节制消费和绿色消费。我们通过多种教育途径，增强学生判断性思考的能力，提高学生的自我教育意识。我们还将不断地学习先进经验，不断探索、不断实践，把绿色环保工作不断引向深入，为营造一个优美、清洁、可持续发展的生存环境而努力工作。

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