这还意味着需要开始着手动笔写工作总结了,设立明确的时间节点有助于保持工作的动力。下面是教师范文大全为大家整理的“精神科护士个人年终工作总结”,热烈欢迎您参观这个网站享受阅读的乐趣!
俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质。于__年5月参加了心理咨询师考试,望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来,先后在国家级、省级杂志上发表学术论文3篇,在我院院刊上发表诗歌1篇,散文两篇。
尽管,回首往事,我可以毫无愧色的说:我没有虚度任何一寸光阴。面对我的病人我的科室,我也能够坦然的说,为了你们,我一直在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们中医科的护理科研项目至今还是空白。再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此,展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是:
1、力争在护理科研方面有所突破。
2、宽严结合,让自己的管理方式更加成熟。
细胞,医院稳定发展的基础,医院的整体取决于其内部每科室的。为医院关于“建设促发展,医疗服务上”主题系列活动,响应我院为民健康,从我做起,“医患关系”20__年争创活动,为创建科室做了一下工作,目的职工的职业道德建设,职工医疗服务工作的自觉性,营造医患互动的双赢,让医护人员患者的就医感受和需要,让患者及家属理解精神卫生行业的特殊性。学习、宣传、教育,浓厚的创建。一流的医疗服务。
学习体会“以病人为关注焦点,医院”为主题的系列活动精神,牢记服务宗旨,强化“以病人为中心”的服务意识,端正服务理念,规范服务,服务,增进医患沟通。
科室继往年“双争”之后,今年在全科范围内了“人性化服务、亲情服务”活动。活动了较的,地降低了病人就诊、住院费用,医疗指标情况,而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。优质服务理念,科室服务理念,起各具的服务理念和规范。医疗服务规范,周六、日医生查房制度,“医患”随访制度。拓宽医疗服务范畴,设置“咨询门诊”,特殊病床如家庭病床扶贫病床等。四是深化服务内涵,使住院病人有到家的感觉,照料病人的衣食住行。五是延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访,一年来,科室在对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了患者的就医就诊,住院病人数增长,均历史最好。多次向病人及家属征询各、各环节工作的意见和建议,科室整体服务水平提升。
学习,三基三严训练,教育学习培训等多种,努力职工的政治素质、思想道德素质、技术素质和工作能力。如运用多种,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,学习模范人物与先进典型相;评先树优相;专家会诊,讲课,努力学习专业知识,病历,主任查房积累临床经验,人才队伍。新技术新项目,拓宽了范围,病人的需求。
医疗质量监督检查考核,依法行医,以德行医,医疗规章制度和操作规程,努力为就医安全、便捷、规范、温馨、细心、爱心、耐心服务。
1、学习特钢医院关于规范化服务科室22项措施,37条考核扣分标准,加大对医疗质量管理和惩戒。科内会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责情况;每月两次安全,质量检查,合格给以彻底整改、查办。抓好“三个环节”的管理和监控,入院时:查体,彻底搜身,详细病史,用药;住院时:严密观察,安全护理,文明服务,医患一家;出院时:注意,复查标准,热情欢送,令人难忘。加大安全管理,安全教育,制度化、经常化。对病历检查和评估。对安全隐患检查和评估:病史采集的性,体检的性,辅检的性,诊断与治疗的综合性,病历书写程度。对病区内设施,病人衣物,床铺检查,搜身。对病人的饮食观察。病人一日三餐除特殊情况外必需督促病人饮食,进食者汇报并作。
2、医疗结构,措施,想方设法降低医疗费用。抓用药。抓单病种费用。抓一次性材料的使用。四是病床周转。一系列强措施,了科室今年圆满医院下达的费用指标,在科室增长速度较快的情况下,使费用维持在较低的,减轻的负担。之处廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还每一位员工都认同的价值观,科室的行政管理、经营管理、教学仍有待,专科力也有待,科室医疗技术形象仍然未被认同等等。会发扬好的做法,学习之处,有信心做的会。
XX年是全国卫生系统继续深化改革的一年,一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了XX年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下:
一、认真落实各项规章制度,严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1—2次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:
5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1—2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励。
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。
3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做B超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加台州地区学术交流,有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
七、存在问题:
1、个别护士素质不高,无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。
各位朋友您们知道吗,曾有人称赞精神科护士是真正的英雄,说这话的正是我们从小就无限敬佩的英雄~~警察叔叔。看到无须打斗也不用争拗只是一个眼神一个手势轻轻几句话就魔术般地让刚才还在喊打喊杀要生要死的精神病人服服帖帖地接受治疗和护理,于是他们由衷地赞叹:“没有枪和警棍,却面对同样的危险,你们是真正的英雄!”
其实我们不是英雄,因为英雄意味着不畏勇猛顽强,而我们面对病人偶尔被打了除了理解还要微笑。朋友们你们曾试过无缘无故被人打一巴掌或被人攻击吗?如果我说这些打人的人其实没有恶意甚至是出于善意,你们相信吗?事实如此,精神病人在幻觉下看到护士的脸上有蚊子、身边有妖魔鬼怪就会奋不顾身的上前攻击它们想以此来保护我们的护士。一次一位护士的头部被病人的拳头击中,当时就出现头晕、呕吐、皮下血肿等,可这位护士仅休息了二天就上班了,因为病人需要他,当问及此事护士却淡然地说“病人也是在幻觉的支配下才会攻击我的,作为精神科护士的我不理解谁能理解。”
我们不是英雄,因为英雄意味着轰轰烈烈、大智大勇,而我们的工作更多时候是平凡琐碎的小事。一位十几年没有洗澡更衣裤裆里聚积了厚厚的约几十斤重粪便、全身污垢臭气熏天生活不会自理的病人来了,护士连手套都来不及戴就立即打水为他冲洗、细心地为他检查身体、为他理发、教他吃饭、穿衣、如厕、礼仪等等,当别人提及时,护士却坦然道:“虽说臭味让我几天没吃好饭但精神科护士的最大特点就是爱心和耐心,我做到了。”如此日复一日、年复一年,这些琐碎也霜染了一群年轻男护士的鬓发,没有鲜花也没有人喝彩,为了这些琐碎他们默默的毫无怨言地奉献了他们的年华和青春。
我们不是英雄,因为英雄意味着所向披靡、意味着无泪,而我们却常常有泪:因为不被理解、因为被理解、因为心痛病人、因为被病人心痛。一次有一位病人胁持了我们的一个护士,40cm长的铁棍顶在胸前刺穿了皮肤,铁棍上殷红的鲜血让人惊心,此时此刻多希望有一位英雄能从天而降;惶恐的`眼泪必须咽下,因为此时能帮助我们的只有冷静、智慧和我们所特有的沟通技术,几经周旋护士终于脱险了,病人也回到了病房重新接受治疗,而我们的眼泪也禁不住的流了出来。虽然常常有泪,但我们却无悔于我们喜爱的精神科护理事业。
我们不是英雄,我们只希望能用自己的双肩担起所有精神病人的痛苦;我们不是英雄,我们只希望能用自己的双手为精神病人撑起一遍蓝天让旭日温暖他们的心扉。我们不是英雄,但我们愿像英雄那样无论是寒风刺骨还是大雨磅礴只要听到呼唤就义无反顾地用我们的技术和爱心为精神病人及家庭送去康宁和友情;我们不是英雄,但我们愿像英雄那样英勇无畏用我们的智慧和力量为人民的心理卫生保驾护航!
本人20xx年毕业于山东医科大学护理专业,从事精神科临床护理工作23年,在护理岗位上恪尽职守,忠于南丁格尔精神,工作中能和同事积极配合,保质保量完成工作任务。正如克鲁普斯卡娅所言:“一个人一旦爱上她所从事的事业,她就能从事业的奋斗和成功中获得最大的快乐和满足。找到护理工作的动力”。
虽然每天面对的是精神病患者,工作十分辛苦,但我从没放弃学习和提高,我努力钻研业务,注重专业理论知识的学习,注重与精神科临床护理实践的结合,磨练出一手扎实的护理专业基本功,各项护理技术操作严格执行三查七对一注意原则和无菌技术原则,在每天的工作中得心应手,很好地完成临床护理工作。同时还积极参加本单位组织的护理专业继续医学教育培训,取得了良好的成绩。并获得了相应的继续教育学分。
作为精神病专科医院的护师,除了要有优秀的业务技术能力还要具备人文关怀和心理疏导等技能,我虚心向上级护师求教,细心护理每一位患者,树立了强烈的责任心和严谨而科学的工作态度,工作中我渐渐懂得精神科的护师一定要有极高的耐心与细心。良好的耐心可以增进医患之间的交流,更有利于医护人员对病人心理的掌握。达到更好的治疗效果。我在不断的学习和临床实践中,提高了护理理论知识和对疾病的观察能力及病情发生突变时的应变能力,使自己从一名新兵迅速成长为科室的护理骨干。由于自己不断学习、总结和提高,不但在专业技术上取得较好的业绩,同时在学术上也有较好的收获,先后撰写了七篇论文。
本人严守职业道德,爱岗敬业,具有诚实的品格,较高的慎独修养,良好的医德医风,服务态度热情周到,受到广大患者普遍的赞扬和好评,在今后的护理工作中,我仍需不断充实完善自己,提高专业素质和专业技术水平,才能更好的为患者服务,尽职尽责地为精神科护理事业尽力工作。
xx年,因工作调动我来到了xx市第三人民医院。
我心想我要好好珍惜这个工作机会,做好自己的工作。可是,第一天当我怀着一颗火热的心来到医院时就被眼前的一切给吓呆了:出现在我面前的一个个精神病人或是面无表情、或是张嘴就骂、或是违拗懒散、或是冲动打人、或是兴奋不已,几个护士都控制不住。原本充满激情和热情的我一下子就好像掉到冰窟里。难道这就是我工作的地方吗?
难道这些就是我要护理的对象吗?!我薄弱的身躯甚至经不起他们蛮横的一个推撞,更谈不上如何开展我的护理工作了!这时我身旁的护士长看到我惊愕的表情轻轻一笑,好像猜透了我的心思。她微笑着而不失严肃的对我说,精神病人不全都是这样,你看到那些恢复期的病人了吗?他们和我们并没有明显的不一样,他们并没有那么可怕,只要你真心对待他们,精心呵护他们,等他们治愈后,会过上正常的生活,他们会感谢你所做的一切!护士长的一番话,让我动摇的心开始安稳了一些。
于是我开始了我在精神病科医院的工作。在同行前辈的言传身教帮助下,我很快掌握了精神科护理方法和技巧,每天也和其他护士一样组织病人打扑克、下棋、音疗、娱疗等活动;协助生活懒散的病人洗脸刷牙,沐浴、穿衣服,给拒食病人喂饭,为卧床病人端送二便,分别给病人做心理护理,从而更加认识到精神科护理的重要性和特殊性。
可实际的工作真是受了不少委屈,也正应了一位护理前辈的一句话,“精神病院的护士是久经精神病人打骂过来的”说得很对。精神科护理的分分秒秒都潜在着一种危险,许多往事在我的记忆中留下了深刻的印象。
曾经,给躁狂病人执行护理和治疗,反被他踢了二脚,身上留下一大片淤斑;
曾经,给病人喂饭,却被他吐得满头满脸都是油腻的饭菜;
曾经,给病人喂药,却被他吐得满身满脸都是恶臭的痰液;
曾经,万赖寂静的病房只有我独自上班,病房偶尔传来的病人凄厉的叫喊,令我毛骨耸然;
曾经,去查房的时候,被病人扔得满身粪便,或者遭到病人不应有的骚扰和侵袭;
我的工作很平凡,平凡得让人看不到,甚至以为是低贱!但是,“三分治疗,七分护理”,“医疗诚可贵,护理价更高。”尤其是精神病护理。当我们为一位可能窒息而亡的患者解除呼吸道梗阻时;当我们帮助一位病人安然入睡时;当我们开导一位有自杀意向的患者,使其重新扬起生命的风帆时;当一批批的病人病人康复出院,重新溶入社会时,我们体会到,平凡的我们有着不平凡的力量!那时,工作中的点滴成绩都会让我们感到由衷的喜悦。
我们精神科护士正是用自己无私的爱去换取社会的安宁和稳定,去换取万家的欢乐和幸福,我们用我们的爱温暖着精神病人的心,我们用我们平凡的工作,用我们热情的双手,为精神病人撑起一片明媚的天空。美国前教育部长威廉·贝内特曾说:“工作是需要我们用生命去做的事”。既然我选择了这个职业,选择了这个岗位,就必须接受它的全部,而不是仅仅只享受它所带来的益处和快乐,更不要忘记自己的责任。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,我决心为精神科护理事业奉献自己的一切。为精神病人撑起一片绚丽的晴空。让我的青春和生命在这里放光。
时光飞逝日月如梭,去年的今天我们曾经豪言壮语要把我们精神科的工作做到百密一疏,服务质量能够更上一层楼,又一年过去了,今年我们拥有了六病区,证明我们的工作得到了肯定,六病区是我们医院__月份新成立的病区,在各位领导的关心支持下,在大家共同的努力下,我科全体护理人员以“创一流服务,建二乙医院”为宗旨,开展各项护理工作,落实了年初制订的护理目标和计划。现就一年来工作做如下总结:
一、工作成果总结
1、__月份至__月份__病区共收住病人75人,出院病人10人,圆满完成工作任务,为成立__病区打下了坚实的基础并做足了充分的准备。__病区__至__月份共收住病人187人,出院病人155人。
2、成功的成立了六病区,精神科__病区于__月__号成立。其中以无名氏患者居多,在__至__月份这三个月我们共收住病人71人,出院病人12人,为无名氏患者共报销生活用品费共175元,并无安全事故的发生,为今年的护理工作画上了圆满的句号,做为精神科六病区的护士长我为我们全体护理人员做出的成绩感到欣喜,为能在我们医院工作为特殊人群服务而感到自豪。
3、__病区一月份出现一起心源性猝死病例,因抢救无效死亡,__月份__月份相继出现两起病人骨折事件,因在操场活动时不慎跌倒,造成不同程度的腰椎及股骨骨折,一人好转出院,另一患者至今仍绝对卧床,这不但增加了护理的工作量也增加了护理的难度,由于精神科的特殊性,目前由护士护工分工协作对其进行24小时专人看护。
二、管理工作总结
1、 为了提高每位护士的职业素质,我们科室__月份全体护士参加了医院组织的技能导尿操作考试,我科喻小娥护士在考试中获得了优异的成绩,在业余生活中我们相互交流相互学习提升每个人的综合素质。
2、 认真落实各项规章制度,提高护理质量,进一步规范各班职责,杜绝了“你等我靠”现象的发生,在护理中做到了责任到人,切实提高了每个人的工作责任心,减少了差错事故发生。
3、 严格执行“三查七对”制度,坚持由办治和白班负责上一班的医嘱查对,在周一、周四大对医嘱,明显降低了因执行医嘱错误导致的严重差错事故的发生。工作护理操作查对制度,每次操作前进行核对,杜绝了给病人用错药、打错针等现象的发生。
4、 认真落实了床头交接班制度,特别是对精神科特级护理一级护理、新入病人、以及有特殊治疗的病人进行床头重点交接,提高了危重病人及特殊病人的护理质量,及时消除了潜在的不安全隐患。
5、 进一步加强对精神病人的安全管理,对病人进行安全评估,必要时使用了保护衣、约束带等保护性措施,有效的对病人的安全进行了防范,在病人出院时对其家属进行了健康宣教,让患者按时服药,定期复查,让病人及其家属提高安全防范意识,有效的消除了病人及其他人的安全隐患。
6、 急救药品的管理:对急救药品的标记应明显方便取用,配备专职保管人员,每周定时进行清点检查,保证无过期、无混放的现象发生,确保了用药安全。
7、 每周大检查采用护长提问、临时抽查、经济奖惩等方式,对各岗位护士进行考核。有效的提高了大家的学习积极性。
8、 病区及病人管理:对病人的管理落实督促并协助病人每周进行洗澡更衣,修剪指甲及理发。保证了病人个人卫生及增加了患者对生活的积极性,对病区的管理严格按照规章制度执行,对有传染性的病人进行了监护隔离,严格执行了无菌操作制度、一次性用品的毁形、消毒、回收制度,医用垃圾、生活垃圾分类处置制度等,保持病区环境清洁,做到了全年无院内感染事故发生。
为了进一步使精神病人有更好的治疗效果,我院坚持开展:工娱治疗、护理观察量表、音乐治疗等治理项目都取得了良好的成效,我们将从不同的渠道发掘出更多有效的治疗方法为我们的病人服好务。
管理工作听起来繁琐而且很教条化,但是在实际工作中往往会因为繁琐而忽视它的重要性,不注重细节导致极其严重的安全事故发生。希望在以后的工作中我能和科室各位同事相互协作,把管理工作做到百密一疏,杜绝病人外出等安全事故的发生。
三、 存在的不足总结
1. 少部分护士心思懒散责任心不强,基础护理工作落实不到位,分级护理落实不到位,巡视病房没有时间观念。
2. 安全意识较弱,不能及时发现并排除安全隐患。
3. 操作不规范,存在操作时不戴口罩,职业暴露及自我安全防护意识淡薄。
5. 学习风气不够浓厚,在工作或者业余时间很少有相互交流学习取长补短提升自身素质。
6.后勤对硬件设施的改造及维修不到位,影响了工作的开展,增加了工作的负担。
以上为我担任精神科护士长对科室2020年度工作总结,有不到之处请领导和同事批评。
时间过得真快,没有感觉到,我们到精神科工作都一年了,精神科是我们医院去年新成立的科室,在院领导和护理部的关心支持下,在科室主任的领导下,我科全体护理人员以“创一流服务,建温馨医院”为宗旨,开展各项护理工作,落实了年初制订的护理目标和计划。现就一年来工作总结如下:
一、全体护理人员在院领导及科主任的领导下,圆满的完成了年初制订的工作任务
精神科1—10月份共收住病人x人,出院病人x人,完成工作任务x元,住院天数为x天,无重大差错事故的发生。
二、提高每位护士的职业素质
为了进一步提高病人的满意度,我们科室全体护士参加了医院组织的护士礼仪表演以及技能操作比赛,xxx及xxx获得了“优秀护士”的称号。
三、认真落实各项规章制度,提高护理质量
进一步规范各班职责,杜绝了“你等我靠”现象的发生,在护理中做到了责任到人,切实提高了每个人的工作责任心,做到了全年无差错事故发生。
四、严格执行“三查七对”制度
坚持由各班负责上一班的医嘱查对,明显降低了因执行遗嘱错误导致的严重差错事故的发生。加强护理操作查对制度,每次操作前进行核对,杜绝了给病人用错药、打错针现象的发生。
五、认真落实了床头交接班制度
特别是对危重病人、新入病人、有特殊治疗的病人进行重点交接,提高了危重病人及特殊病人的护理质量,将潜在的不安全隐患及时消除。
六、进一步加强了对精神病人的安全管理
对其进行安全评估,切实加强安全防范措施,使用了防护栏、约束带等有效措施。并且及时向病人及其家属进行了疾病健康宣教,安全防范措施讲解,有效的消除了病人及其他人的安全隐患。
七、为了进一步使精神病人有更好的治疗效果
我科开展了新的治疗项目:工娱治疗、护理观察量表、音乐治疗等。
八、加强急救药品的管理
标记明显,设专人保管,每周进行清点检查,保证无过期、无混放、确保用药安全。
九、每天利用晨会时间进行业务学习
利用护长提问、临时抽查等方式,有效的提高了护士的学习积极性。
十、规范病区管理
保持病区环境清洁。认真落实晨晚间护理和基础护理。
十一、严格执行无菌操作制度
严格执行一次性用品的毁形、消毒、回收制度,医用垃圾、生活垃圾分类处置制度。做到了全年无院内感染发生。
十二、存在的问题
1. 个别护士责任心不强,基础护理落实不到位。
2. 分级护理落实不到位,巡视病房不够及时。
3. 护士的安全意识较弱。
4. 人别护士操作不规范,存在操作时不戴口罩,职业暴露及自我安全防护意识淡薄。
5. 主动学习风气不浓厚。
以上为我科室20xx年度工作总结,有不到之处请领导和同志们批评指正。
尊敬的领导:
我是XXX的精神科医生,很荣幸能够在这里向您提交个人总结年度考核登记表。在过去的一年里,我认真履行了自己的职责,努力工作,取得了一些成绩。在此,我将向您汇报我的工作情况。
1. 工作态度
在这一年里,我始终保持着高度的责任心和敬业精神,认真履行了自己的职责。在工作中,我始终认真负责,耐心倾听患者的症状和需求,根据患者的实际情况,制定个性化的治疗方案。同时,我也严格遵守职业道德规范,对待患者尊重、耐心、关心,尽力帮助他们恢复健康。
2. 工作成绩
在这一年里,我成功地治疗了众多的精神患者,取得了一定的成绩。我通过心理治疗、药物治疗等多种方式,帮助患者克服了心理问题,恢复了身体健康。同时,我也积极参与了社区的卫生服务,为当地居民提供了一些健康咨询和帮助。
3. 工作学习
在这一年里,我积极参加了各种学习活动,提高了自己的专业知识和技能。我参加了多次学术会议,与国内外的专家学者交流了经验,学习了最新的医疗理念。同时,我也积极参加了各种培训活动,提升了自己的综合素质。
4. 工作反思
在这一年里,我也遇到了一些困难和挑战。有时候,我会因为工作压力较大而感到疲惫,但我始终坚信,只要努力工作,一定能够取得好的成绩。同时,我也认识到了自己的不足之处,比如在处理紧急情况时还不够果断,需要进一步加强自己的应变能力。
综上所述,在过去的一年里,我认真履行了自己的职责,努力工作,取得了一些成绩。同时,我也认识到了自己的不足之处,需要进一步加强自己的综合素质和应变能力。在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的专业知识和技能,为患者提供更好的医疗服务。
精神科护士年终总结怎么写,以下是小编精心整理的相关内容,希望对大家有所帮助!
精神科护士年终总结1 XX是全国卫生系统继续深化改革的一年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了XX年护理计划90%以上,现将工作情况总结
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
精神科护士年终总结2 认真******关于“三个代表”的重要思想,学习贯彻十六大精神,积极开展医疗质量管理效益年活动,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,两次参加学习班,并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作,多次组织护士长及护理人员学习,让护理人员意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。
深化卫生改革,执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制,开展医疗质量管理效益年活动等新的形势,对护理工作提出了更高的要求,因而护理部认真组织学习新条例,学习护士管理办法,严格执行非注册护士执业,根据精神卫生中心,泰安人民医院、洛阳人民医院等经验,结合我院实际,重新完善修定护理工作制度23项,明确各级各班护士岗职责25种,规范护理操作规程17项,并修定了护士长、护士质量考核标准,整体护理质量考核标准(办公室、质检科、总务科等给了很大支持),使护理工作有章可循、有法可依,逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。
1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到每一个护理岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范,举办了精神科护士学习班,4月份又举办了护士礼仪培训班,请南华酒店老师指导,并从中选拔了11名护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛,并取得了优异的成绩(护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点),展现三院护士的风采,同时为三院争了光。
2、加强岗敬业教育,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了整体护士素质及应急能力,全年的病人满意度提高到
3、加强业务学习,护理部每月组织业务讲座共计36学时,护士长积极认真授课,获得了满意的效果,科室坚持每月一次业务学习,每周一题晨会提问,坚持危重病人护理查房,加强护理人员三基训练,组织2次技术操作考试,均取得优异的成绩,合格率达100.4、选派护理人员外出进修共4人,护士长3次参加学习班共计22人次。
5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习,现专科毕业58人,本科学习的22人,提高了整体水平。
6、在护士长的带动下,护师以上的人员不断总结经验,积极撰写论文,不完全统计,共撰写论文36篇,分别在盛市级杂志上发表及学术会议上交流21篇。
从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分,是保证医疗安全优质服务的另一个车轮,因而护理质量的优劣,与医疗纠纷的升、降息相关,加强护理质量管理,提高护理质量特别重要。各科室护士长严格的管理,处处起表帅作用,由其推行综合目标责任制以来更是加班加点,身先士卒,当好红管家……。充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用,为保证医院护理工作的高效优质服务,做出了很大的贡献。
1、加强质量控制,严格落实制度,认真检查。护理部分管院长蔡院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量,同质检科密切配合,每月一次护理工作全面检查,并及时反馈信息,护士长每周2~4次科室工作质量检查并记录。
2、加强危重病人的管理,护理人员做到熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用,提高了危重病人抢救成功率,急救药械有专人负责管理,做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达100.3、加强病房管理,做到护理单元的整洁,在外环境较差的情况下,努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。
4、严格执行查对制度及护理操作规程,减少差错事故的发生,加强基础护理,使基础护理合格率基本达100,褥疮发生率为0.5、深入开展整体的护理,积极发挥责任护士的主观能动性,认真检查并组织全院护士长共同查房,特别加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实,病人对责任护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的责任心。
6、加强护理表格书写质量管理,护士长认真把关,对年轻护士认真传、帮、带,努力提高护理病历质量,护理表格合格率达到
7、护理部认真组织护理安全工作会议,对全院各科出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,加强护理安全管理,防患于未燃,使护理工作到位率较高。
在我院没设感染科之前,护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到,严格消毒、灭菌、隔离措施的落实,狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测,对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧有专人管理,有登记,护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录,对不合格的停止使用,降低了医原性感染。
尊敬的领导:
回忆20xx年,在院领导、护理部的正确领导和悉心关心下,本认真履行精神科护士长工作职责,以二甲医院的标准,严格执行护理管理各项制度和流程,注重护理质量的保证与持续改进,不断提升护理品牌,继续深化优质护理,切实完成医院及护理部的各项任务,现述职如下:
一、政治思想方面。
二、工作实绩方面。
1、落实要求,抓好护理质量管理。重视病房管理,科内实行护士长、责任组长、护理质控员三级管理,成立科室质量管理小组,经常进行现场指导与检查各项制度的落实情况,发现问题,及时在护士会上进行讨论分析,提出整改措施,使病房工作实行标准化管理。注重质量改进,把科室内存在的问题通过持续质量改进,顺利到达预期目标,建立健全质量监控,加强质量监督,实施标准化质量管理,每月对护理质量进行检查、量化、反响、整改,建立质量管理的长效机制。按照二甲医院的标准,学制度,抓落实,学应知、应会,抓考核,使每位护士的'理论、操作过关,并不断提高护理技能与效劳水平。
2、强化措施,确保平安护理。每月组织学习平安查对制度及各项急救流程,严格遵守各项规章制度和操作规程,不断标准各项操作流程,及时查找护理平安隐患。每月召开平安护理会议,不断强化平安意识,认真学习十四项核心制度及病护理平安管理制度、护理平安隐患呈报讨论制度、护理事件呈报与预防制度。针对精神科专科特色,加强精神药物知识学习与普及,精神病护理技术培训等专题讲座,并且运用于护理实践中,大大提高了新护士的专科护理技术和平安护理级别;积极做好病房的院感知识培训及消毒隔离工作,使院感知识深入到每个,落实到每一个操作过程,防止了交叉感染的发生。
3、坚持做好一日七查的催促与监管。以护理14项核心制度为指导,每日检查和催促护理事务的执行,发现缺陷及时纠偏和改进;认真做好护理员岗前培训和在职培训,依法依规履行护理岗位职责。
5、坚持不懈,全面实施健康教育。制订针对性强的健康宣教内容,定期召开健康教育讲座,宣教率达100%、反响率达95%。每月开讲健康教育课堂1次,对不同精神疾病的病进行宣教,使他们及时了解一些常见的健康卫生保健知识,并能自己识别异常;并制做图片及幻灯片,对每个病及家属进行宣教,受到欢迎和好评。
6、开源节流,提高经济效益。加强经济核算,努力降低医疗护理本钱,讲究经济效益与医疗护理效果,要求全体医护员、工勤员,从节约每一度电、每一滴水、每一张纸做起,严格控制科室支出、杜绝一切浪费现象。特别注意科室医疗设备的使用、维护、维修与保养,确保正常运行,为科室创造的经济效益。了解熟知各项收费标准,用活、用足收费政策,应收那么收、应收不漏。
8、开展培训,提升整体素质。制订培训方案,定期组织护理员进行培训,强化三基训练,经常学习新知识、新技术、新业务,努力提高每一位护理员的业务水平,以适应科室新技术、新工程的开展,适应时代开展的需要。每周进行一次科级护理查房,每月进行一次个案护理查房,每季一次操作培训并组织考核,定期组织护理员进行科内、院内业务学习及三基理论考核。按带教培训方案,认真做好实习生和新护士及进修生的带教及培训工作,为护理队伍输送合格的才。
三、学习科研方面。
四、廉洁自律方面。
通过医院组织的警示教育及治理商业贿赂专项学习,树立正确的世界观、生观、价值观,自觉地投入到医院廉政建设的工作中去。牢固树立一切为病、全心全意为民效劳的思想,廉洁效劳,维护病、集体和同志利益,不利用职务谋取不正当利益。坚持做到自重、自省、自警、自励。
以上是我本年度工作回忆。“行百里者半九十”。
20xx年对于我们医院是极为重要的一年,在经历了等级评审这一重要环节后,时间飞快地来到了年底,又是一年收获时。回首过去的一年时间里,经过不断的学习和改进,在完成自己本职常规工作的同时,也顺利地完成了等级评审的工作。以下是我对今年的一个回顾和总结。
作为护理部康复小组的成员:第一季度成立了护理部康复小组,协助并完成了一系列康复活动的工作。参与了512护士节爱心义卖,文艺汇演。
作为护理部总带教:全年的带教任务有条不紊的进行,今年我们医院与x大学护理学院合作,签约成为了x大学的实习基地。成为实习基地后,实习人数较去年增长了25%,其中学生占51%,其余为学生。带教人数较去年有所增长,但是带教工作的完成质量依旧保持高水准。
护理部常规工作:在全面开展护理人员规范化培训后,将护理人员按能级划分,根据不同级别的护士进行分层次分阶段的业务学习培训及要求。并且制定一系列的护理查房及疑难病例讨论安排,根据能及要求对护士进行护理查房的要求及考核。完善了操作示教室便于全院护士练习操作。下半年度的质控考核中,根据考核的要求,修订完善了《精神科护理院级流程》并制作了操作流程视频。规范了《护士长手册》及《康复手册》。
护理人员技术档案电子化:在等级评审初期完成了数据收集及数据的录入,做到了从无到有,从有到精。从此所有护理人员的个人信息,考核记录,培训记录以及调动记录等均电子化管理。
参与等级评审工作:是挑战,是考验,也是机遇,我们护理部也借此次评审检查为契机,查漏补缺,不断改进护理工作质量监控,持续改进医院感染控制质量,围绕着“以病人为中心”,使护士的工作效率及医院感染管理质量进一步提高。
今年已经过去,虽然辛苦但也收获了很多。明年我仍将会继续努力,用高标准要求来我自己,我坚信:任何的收获都会有代价,任何的代价都会有回报,通过努力,用我们的双手一定会创造医院辉煌的明天。
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以使我们更有效率,为此我们要做好回顾,写好总结。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编精心整理的20__精神科护士个人年终工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
时光飞逝日月如梭,去年的今日我们曾经豪言壮语要把我们精神科的工作做到百密一疏,效劳质量能够更上一层楼,又一年过去了,今年我们拥有了六病区,证实我们的工作得到了一定,六病区是我们医院xx月份新成立的病区,在各位领导的关怀支持下,在大家共同的努力下,我科全体护理人员以“创一流效劳,建二乙医院〞为宗旨,开展各项护理工作,落实了年初制订的护理目标和打算。现就一年来工作做如下总结:
一、工作成绩总结
1、xx月份至xx月份xx病区共收住病人75人,出院病人10人,圆满完成工作任务,为成立xx病区打下了坚实的根底并做足了充分的预备。xx病区xx至xx月份共收住病人187人,出院病人155人。
2、胜利的成立了六病区,精神科xx病区于xx月xx号成立。其中以无名氏患者居多,在xx至xx月份这三个月我们共收住病人71人,出院病人12人,为无名氏患者共报销生活用品费共175元,并无事故的发生,为今年的护理工作画上了圆满的句号,做为精神科六病区的护士长我为我们全体护理人员做出的成果感到欣喜,为能在我们医院工作为特别人群效劳而感到自豪。
3、xx病区一月份浮现一起心源性猝死病例,因救护无效死亡,xx月份xx月份相继浮现两起病人骨折事件,因在操场活动时不慎跌倒,造成不同程度的腰椎及股骨骨折,一人好转出院,另一患者至今仍绝对卧床,这不但增加了护理的工作量也增加了护理的难度,由于精神科的特别性,目前由护士护工分工配合对其进行24小时专人看护。
二、管理工作总结
1、为了提高每位护士的职业素养,我们科室xx月份全体护士参与了医院组织的技能导尿操作考试,我科喻小娥护士在考试中获得了优异的成果,在业余生活中我们互相沟通互相学习提升每个人的综合素养。
2、仔细落实各项规章制度,提高护理质量,进一步标准各班职责,杜绝了“你等我靠〞现象的发生,在护理中做到了责任到人,切实提高了每个人的工作责任心,削减了过失事故发生。
3、严格执行“三查七对〞制度,坚持由办治和白班负责上一班的医嘱查对,在周一、周四大对医嘱,显然降低了因执行医嘱错误导致的严重过失事故的发生。工作护理操作查对制度,每次操作前进行核对,杜绝了给病人用错药、打错针等现象的发生。
4、仔细落实了床头交接班制度,特殊是对精神科特级护理一级护理、新入病人、以及有特别治疗的病人进行床头重点交接,提高了危重病人及特别病人的护理质量,准时打消了潜在的担心全隐患。
5、进一步加强对精神病人的平安管理,对病人进行平安评估,必要时使用了庇护衣、约束带等庇护性措施,有效的对病人的平安进行了防备,在病人出院时对其家属进行了安康宣教,让患者按时服药,定期复查,让病人及其家属提高平安防备意识,有效的打消了病人及其他人的平安隐患。
6、急救药品的管理:对急救药品的标记应显然方便取用,配备专职保管人员,每周定时进行清点检查,保证无过期、无混放的现象发生,确保了用药平安。
7、每周大检查采纳护长提问、暂时抽查、经济奖惩等方式,对各岗位护士进行考核。有效的'提高了大家的学习主动性。
8、病区及病人管理:对病人的管理落实催促并协助病人每周进行洗澡更衣,修剪指甲及理发。保证了病人个人卫生及增加了患者对生活的主动性,对病区的管理严格根据规章制度执行,对有传染性的病人进行了监护隔离,严格执行了无菌操作制度、一次性用品的毁形、消毒、回收制度,医用垃圾、生活垃圾分类处置制度等,保持病区环境清洁,做到了全年无院内感染事故发生。
为了进一步使精神病人有更好的治疗效果,我院坚持开展:工娱治疗、护理观看量表、音乐治疗等治理工程都取得了良好的功效,我们将从不同的渠道开掘出更多有效的治疗办法为我们的病人服好务。管理工作听起来繁琐而且很教条化,但是在实际工作中往往会因为繁琐而忽略它的重要性,不注重详情导致极其严重的事故发生。盼望在以后的工作中我能和科室各位同事互相配合,把管理工作做到百密一疏,杜绝病人外出等事故的发生。
三、存在的缺乏总结
1、少局部护士心思懒惰责任心不强,根底护理工作落实不到位,分级护理落实不到位,巡察病房没有时间观念。
2、平安意识较弱,不能准时发觉并排除平安隐患。
3、操作不标准,存在操作时不戴口罩,职业裸露及自我平安防护意识稀薄。
5、学习风尚不够深厚,在工作或者业余时间很少有互相沟通学习取长补短提升自身素养。
6、后勤对硬件设施的改造及修理不到位,影响了工作的开展,增加了工作的负担。
以上为我担任精神科护士长对科室20xx年度工作总结,有不到之处请领导和同事批判。
尊敬的领导:
我是精神病医院的护士XXX,非常感谢您给我机会参加本次个人总结年度考核。以下是我的年度考核表:
| 考核项目 | 得分 |
| --- | --- |
| 工作态度 | 90 |
| 工作能力 | 85 |
| 工作质量 | 80 |
| 患者满意度 | 80 |
| 个人素质 | 70 |
| 团队协作 | 75 |
| 学习进步 | 80 |
首先,我非常感谢您给我这个机会参加本次个人总结年度考核。在过去的一年中,我认真履行了自己的职责,尽力完成了各项工作任务,并取得了一定的成绩。
在工作中,我始终保持良好的工作态度,认真负责、积极主动,对患者充满关爱。我不断提高自己的工作能力,不断学习新知识,提高自身素质,以更好地服务患者。
在质量方面,我严格按照医疗规范和标准操作,认真执行医嘱,保证患者能够得到最佳的治疗效果。同时,我也在不断探索和研究新的治疗方案,以提高患者治疗效果和满意度。
在患者满意度方面,我认真倾听患者的需求和意见,并及时反馈和解决患者的问题。我积极与患者进行沟通和交流,建立了良好的信任关系,患者的满意度得到了提高。
在个人素质方面,我不断提高自己的沟通能力、判断力和决策能力,以更好地处理各种突发事件和问题。同时,我也注重自己的身心健康,积极参加各种培训和锻炼活动,以提高自己的综合素质。
在团队协作方面,我积极参与团队协作,与同事共同完成各项工作任务。我也注重与患者和家属的沟通和交流,积极与他们建立良好的关系。
最后,我再次感谢您给我这次机会参加本次个人总结年度考核。我相信,在未来的工作中,我会继续努力,不断提高自己的工作能力和素质,为患者提供更好的医疗服务。
时光飞逝日月如梭,去年的今天我们曾经豪言壮语要把我们精神科的工作做到百密一疏,服务质量能够更上一层楼,又一年过去了,今年我们拥有了六病区,证明我们的工作得到了肯定,六病区是我们医院xx月份新成立的病区,在各位领导的关心支持下,在大家共同的努力下,我科全体护理人员以创一流服务,建二乙医院为宗旨,开展各项护理工作,落实了年初制订的护理目标和计划。现就一年来工作做如下总结:
一、工作成果总结
1、xx月份至xx月份xx病区共收住病人75人,出院病人10人,圆满完成工作任务,为成立xx病区打下了坚实的基础并做足了充分的准备。xx病区xx至xx月份共收住病人187人,出院病人155人。
2、成功的成立了六病区,精神科xx病区于xx月xx号成立。其中以无名氏患者居多,在xx至xx月份这三个月我们共收住病人71人,出院病人12人,为无名氏患者共报销生活用品费共175元,并无安全事故的发生,为今年的'护理工作画上了圆满的句号,做为精神科六病区的护士长我为我们全体护理人员做出的成绩感到欣喜,为能在我们医院工作为特殊人群服务而感到自豪。
3、xx病区一月份出现一起心源性猝死病例,因抢救无效死亡,xx月份xx月份相继出现两起病人骨折事件,因在操场活动时不慎跌倒,造成不同程度的腰椎及股骨骨折,一人好转出院,另一患者至今仍绝对卧床,这不但增加了护理的工作量也增加了护理的难度,由于精神科的特殊性,目前由护士护工分工协作对其进行24小时专人看护。
二、管理工作总结
1、为了提高每位护士的职业素质,我们科室xx月份全体护士参加了医院组织的技能导尿操作考试,我科喻小娥护士在考试中获得了优异的成绩,在业余生活中我们相互交流相互学习提升每个人的综合素质。
2、认真落实各项规章制度,提高护理质量,进一步规范各班职责,杜绝了你等我靠现象的发生,在护理中做到了责任到人,切实提高了每个人的工作责任心,减少了差错事故发生。
3、严格执行三查七对制度,坚持由办治和白班负责上一班的医嘱查对,在周一、周四大对医嘱,明显降低了因执行医嘱错误导致的严重差错事故的发生。工作护理操作查对制度,每次操作前进行核对,杜绝了给病人用错药、打错针等现象的发生。
4、认真落实了床头交接班制度,特别是对精神科特级护理一级护理、新入病人、以及有特殊治疗的病人进行床头重点交接,提高了危重病人及特殊病人的护理质量,及时消除了潜在的不安全隐患。
时间如箭,日月如梭。作为精神科护士长,我特别注重廉洁自律,先吃苦,后享受,带病坚持工作;我努力提高思想认识,积极参与护理支部建设,培养更多以青年骨干为主的年轻xx梯队成员,使护理支部展现出积极向上的活力和活力。
2019年很快就过去了。一年来,在学校领导和系主任的正确领导下。坚持“以病人为中心”的临床服务理念,弘扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足自身岗位,善于总结工作中的经验教训,做好工作以脚踏实地的方式开展医疗服务。除了受到患者的广泛好评外,也得到了各级领导的认可。 2019年各项工作任务已圆满完成。具体情况总结如下:
I.在思想品德、政治素质方面
能够认真贯彻党的基本路线、基本方针和政策,通过报刊、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;热爱本职工作,有强烈的责任心和敬业精神,积极认真学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在行医过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
二、专业知识和工作能力
本着“把工作做得更好”的目标,培养创新意识,积极取得成功完成了以下工作:协助护士长管理病房,整理医疗文件。认真接待每一位患者,把每一位患者当成自己的亲友,常为他人着想。做好医疗文书的撰写工作。医疗文书的撰写需要认真负责,态度端正,思路清晰。认真学习科室文件书写规范,认真撰写普通护理记录、危重护理记录和抢救记录。遵守规章制度,牢记三本(基础理论、基本知识和基本技能)和三严(认真的态度、严格的要求、严格的方法)。为了提高每位护士的理论和操作水平,护理部每个月都会进行理论和操作考试,对自己的工作要求很高。
工作态度端正,“医者父母之心”,我以尽一切可能减轻病人痛苦为己任。希望所有的病人都能早日康复,所以每次进病房,我都会利用有限的时间,不遗余力地鼓励他们,耐心地帮助他们了解疾病,树立战胜疾病的信心,当看到病人康复,我感到很高兴。护理是一项崇高而神圣的事业,我很自豪能成为护理队伍的一员。在今后的工作中,我会再接再厉,为人类护理事业做出自己应有的贡献!
在即将到来的2020年,我将继续发扬过去一年的精神,做好自己的本职工作,照顾病人的急事,对病人负责,绝不因我的原因,病人的病情已经恶化。我必须对我的工作绝对负责。这是一个救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士,我时刻深知自己肩上的责任重大,我不会抹黑医院,只会激励自己更加努力。在生活中,我也会严格要求自己,我相信我会做到的!
对于过去一年的工作应该进行详细的回顾与总结,我们内心早已埋下辉煌未来的种子。如何撰写一份能够提升自我发展的年度工作总结呢?请跟随我的步伐,来了解“精神科护士年度个人总结”。以下内容供参考,请以个人判断为准!
精神科护士年终总结怎么写,以下是小编精心整理的相关内容,希望对大家有所帮助!
精神科护士年终总结1 XX是全国卫生系统继续深化改革的一年,全体护理人员在院长重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了XX年护理计划90%以上,现将工作情况总结
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
精神科护士年终总结2 认真******关于“三个代表”的重要思想,学习贯彻十六大精神,积极开展医疗质量管理效益年活动,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,两次参加学习班,并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作,多次组织护士长及护理人员学习,让护理人员意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。
深化卫生改革,执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制,开展医疗质量管理效益年活动等新的形势,对护理工作提出了更高的要求,因而护理部认真组织学习新条例,学习护士管理办法,严格执行非注册护士执业,根据精神卫生中心,泰安人民医院、洛阳人民医院等经验,结合我院实际,重新完善修定护理工作制度23项,明确各级各班护士岗职责25种,规范护理操作规程17项,并修定了护士长、护士质量考核标准,整体护理质量考核标准(办公室、质检科、总务科等给了很大支持),使护理工作有章可循、有法可依,逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。
1、加强护士职业道德教育和文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到每一个护理岗位,工作时间仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范,举办了精神科护士学习班,4月份又举办了护士礼仪培训班,请南华酒店老师指导,并从中选拔了11名护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛,并取得了优异的成绩(护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点),展现三院护士的风采,同时为三院争了光。
2、加强岗敬业教育,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了整体护士素质及应急能力,全年的病人满意度提高到
3、加强业务学习,护理部每月组织业务讲座共计36学时,护士长积极认真授课,获得了满意的效果,科室坚持每月一次业务学习,每周一题晨会提问,坚持危重病人护理查房,加强护理人员三基训练,组织2次技术操作考试,均取得优异的成绩,合格率达100.4、选派护理人员外出进修共4人,护士长3次参加学习班共计22人次。
5、鼓励在职护理人员参加护理大专学习,现专科毕业58人,本科学习的22人,提高了整体水平。
6、在护士长的带动下,护师以上的人员不断总结经验,积极撰写论文,不完全统计,共撰写论文36篇,分别在盛市级杂志上发表及学术会议上交流21篇。
从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分,是保证医疗安全优质服务的另一个车轮,因而护理质量的优劣,与医疗纠纷的升、降息相关,加强护理质量管理,提高护理质量特别重要。各科室护士长严格的管理,处处起表帅作用,由其推行综合目标责任制以来更是加班加点,身先士卒,当好红管家……。充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用,为保证医院护理工作的高效优质服务,做出了很大的贡献。
1、加强质量控制,严格落实制度,认真检查。护理部分管院长蔡院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量,同质检科密切配合,每月一次护理工作全面检查,并及时反馈信息,护士长每周2~4次科室工作质量检查并记录。
2、加强危重病人的管理,护理人员做到熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用,提高了危重病人抢救成功率,急救药械有专人负责管理,做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达100.3、加强病房管理,做到护理单元的整洁,在外环境较差的情况下,努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。
4、严格执行查对制度及护理操作规程,减少差错事故的发生,加强基础护理,使基础护理合格率基本达100,褥疮发生率为0.5、深入开展整体的护理,积极发挥责任护士的主观能动性,认真检查并组织全院护士长共同查房,特别加强入院介绍、出院指导、护理计划、护理措施落实,病人对责任护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的责任心。
6、加强护理表格书写质量管理,护士长认真把关,对年轻护士认真传、帮、带,努力提高护理病历质量,护理表格合格率达到
7、护理部认真组织护理安全工作会议,对全院各科出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,加强护理安全管理,防患于未燃,使护理工作到位率较高。
在我院没设感染科之前,护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到,严格消毒、灭菌、隔离措施的落实,狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测,对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧有专人管理,有登记,护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录,对不合格的停止使用,降低了医原性感染。
XX年是全国卫生系统继续深化改革的一年,一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,完成了XX年护理计划90%以上,现将工作情况总结如下:
一、认真落实各项规章制度,严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1—2次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:
5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1—2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励。
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。
五、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
六、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。
3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做B超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加台州地区学术交流,有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
七、存在问题:
1、个别护士素质不高,无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。
各位朋友您们知道吗,曾有人称赞精神科护士是真正的英雄,说这话的正是我们从小就无限敬佩的英雄~~警察叔叔。看到无须打斗也不用争拗只是一个眼神一个手势轻轻几句话就魔术般地让刚才还在喊打喊杀要生要死的精神病人服服帖帖地接受治疗和护理,于是他们由衷地赞叹:“没有枪和警棍,却面对同样的危险,你们是真正的英雄!”
其实我们不是英雄,因为英雄意味着不畏勇猛顽强,而我们面对病人偶尔被打了除了理解还要微笑。朋友们你们曾试过无缘无故被人打一巴掌或被人攻击吗?如果我说这些打人的人其实没有恶意甚至是出于善意,你们相信吗?事实如此,精神病人在幻觉下看到护士的脸上有蚊子、身边有妖魔鬼怪就会奋不顾身的上前攻击它们想以此来保护我们的护士。一次一位护士的头部被病人的拳头击中,当时就出现头晕、呕吐、皮下血肿等,可这位护士仅休息了二天就上班了,因为病人需要他,当问及此事护士却淡然地说“病人也是在幻觉的支配下才会攻击我的,作为精神科护士的我不理解谁能理解。”
我们不是英雄,因为英雄意味着轰轰烈烈、大智大勇,而我们的工作更多时候是平凡琐碎的小事。一位十几年没有洗澡更衣裤裆里聚积了厚厚的约几十斤重粪便、全身污垢臭气熏天生活不会自理的病人来了,护士连手套都来不及戴就立即打水为他冲洗、细心地为他检查身体、为他理发、教他吃饭、穿衣、如厕、礼仪等等,当别人提及时,护士却坦然道:“虽说臭味让我几天没吃好饭但精神科护士的最大特点就是爱心和耐心,我做到了。”如此日复一日、年复一年,这些琐碎也霜染了一群年轻男护士的鬓发,没有鲜花也没有人喝彩,为了这些琐碎他们默默的毫无怨言地奉献了他们的年华和青春。
我们不是英雄,因为英雄意味着所向披靡、意味着无泪,而我们却常常有泪:因为不被理解、因为被理解、因为心痛病人、因为被病人心痛。一次有一位病人胁持了我们的一个护士,40cm长的铁棍顶在胸前刺穿了皮肤,铁棍上殷红的鲜血让人惊心,此时此刻多希望有一位英雄能从天而降;惶恐的`眼泪必须咽下,因为此时能帮助我们的只有冷静、智慧和我们所特有的沟通技术,几经周旋护士终于脱险了,病人也回到了病房重新接受治疗,而我们的眼泪也禁不住的流了出来。虽然常常有泪,但我们却无悔于我们喜爱的精神科护理事业。
我们不是英雄,我们只希望能用自己的双肩担起所有精神病人的痛苦;我们不是英雄,我们只希望能用自己的双手为精神病人撑起一遍蓝天让旭日温暖他们的心扉。我们不是英雄,但我们愿像英雄那样无论是寒风刺骨还是大雨磅礴只要听到呼唤就义无反顾地用我们的技术和爱心为精神病人及家庭送去康宁和友情;我们不是英雄,但我们愿像英雄那样英勇无畏用我们的智慧和力量为人民的心理卫生保驾护航!
本人20xx年毕业于山东医科大学护理专业,从事精神科临床护理工作23年,在护理岗位上恪尽职守,忠于南丁格尔精神,工作中能和同事积极配合,保质保量完成工作任务。正如克鲁普斯卡娅所言:“一个人一旦爱上她所从事的事业,她就能从事业的奋斗和成功中获得最大的快乐和满足。找到护理工作的动力”。
虽然每天面对的是精神病患者,工作十分辛苦,但我从没放弃学习和提高,我努力钻研业务,注重专业理论知识的学习,注重与精神科临床护理实践的结合,磨练出一手扎实的护理专业基本功,各项护理技术操作严格执行三查七对一注意原则和无菌技术原则,在每天的工作中得心应手,很好地完成临床护理工作。同时还积极参加本单位组织的护理专业继续医学教育培训,取得了良好的成绩。并获得了相应的继续教育学分。
作为精神病专科医院的护师,除了要有优秀的业务技术能力还要具备人文关怀和心理疏导等技能,我虚心向上级护师求教,细心护理每一位患者,树立了强烈的责任心和严谨而科学的工作态度,工作中我渐渐懂得精神科的护师一定要有极高的耐心与细心。良好的耐心可以增进医患之间的交流,更有利于医护人员对病人心理的掌握。达到更好的治疗效果。我在不断的学习和临床实践中,提高了护理理论知识和对疾病的观察能力及病情发生突变时的应变能力,使自己从一名新兵迅速成长为科室的护理骨干。由于自己不断学习、总结和提高,不但在专业技术上取得较好的业绩,同时在学术上也有较好的收获,先后撰写了七篇论文。
本人严守职业道德,爱岗敬业,具有诚实的品格,较高的慎独修养,良好的医德医风,服务态度热情周到,受到广大患者普遍的赞扬和好评,在今后的护理工作中,我仍需不断充实完善自己,提高专业素质和专业技术水平,才能更好的为患者服务,尽职尽责地为精神科护理事业尽力工作。
xx年,因工作调动我来到了xx市第三人民医院。
我心想我要好好珍惜这个工作机会,做好自己的工作。可是,第一天当我怀着一颗火热的心来到医院时就被眼前的一切给吓呆了:出现在我面前的一个个精神病人或是面无表情、或是张嘴就骂、或是违拗懒散、或是冲动打人、或是兴奋不已,几个护士都控制不住。原本充满激情和热情的我一下子就好像掉到冰窟里。难道这就是我工作的地方吗?
难道这些就是我要护理的对象吗?!我薄弱的身躯甚至经不起他们蛮横的一个推撞,更谈不上如何开展我的护理工作了!这时我身旁的护士长看到我惊愕的表情轻轻一笑,好像猜透了我的心思。她微笑着而不失严肃的对我说,精神病人不全都是这样,你看到那些恢复期的病人了吗?他们和我们并没有明显的不一样,他们并没有那么可怕,只要你真心对待他们,精心呵护他们,等他们治愈后,会过上正常的生活,他们会感谢你所做的一切!护士长的一番话,让我动摇的心开始安稳了一些。
于是我开始了我在精神病科医院的工作。在同行前辈的言传身教帮助下,我很快掌握了精神科护理方法和技巧,每天也和其他护士一样组织病人打扑克、下棋、音疗、娱疗等活动;协助生活懒散的病人洗脸刷牙,沐浴、穿衣服,给拒食病人喂饭,为卧床病人端送二便,分别给病人做心理护理,从而更加认识到精神科护理的重要性和特殊性。
可实际的工作真是受了不少委屈,也正应了一位护理前辈的一句话,“精神病院的护士是久经精神病人打骂过来的”说得很对。精神科护理的分分秒秒都潜在着一种危险,许多往事在我的记忆中留下了深刻的印象。
曾经,给躁狂病人执行护理和治疗,反被他踢了二脚,身上留下一大片淤斑;
曾经,给病人喂饭,却被他吐得满头满脸都是油腻的饭菜;
曾经,给病人喂药,却被他吐得满身满脸都是恶臭的痰液;
曾经,万赖寂静的病房只有我独自上班,病房偶尔传来的病人凄厉的叫喊,令我毛骨耸然;
曾经,去查房的时候,被病人扔得满身粪便,或者遭到病人不应有的骚扰和侵袭;
我的工作很平凡,平凡得让人看不到,甚至以为是低贱!但是,“三分治疗,七分护理”,“医疗诚可贵,护理价更高。”尤其是精神病护理。当我们为一位可能窒息而亡的患者解除呼吸道梗阻时;当我们帮助一位病人安然入睡时;当我们开导一位有自杀意向的患者,使其重新扬起生命的风帆时;当一批批的病人病人康复出院,重新溶入社会时,我们体会到,平凡的我们有着不平凡的力量!那时,工作中的点滴成绩都会让我们感到由衷的喜悦。
我们精神科护士正是用自己无私的爱去换取社会的安宁和稳定,去换取万家的欢乐和幸福,我们用我们的爱温暖着精神病人的心,我们用我们平凡的工作,用我们热情的双手,为精神病人撑起一片明媚的天空。美国前教育部长威廉·贝内特曾说:“工作是需要我们用生命去做的事”。既然我选择了这个职业,选择了这个岗位,就必须接受它的全部,而不是仅仅只享受它所带来的益处和快乐,更不要忘记自己的责任。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,我决心为精神科护理事业奉献自己的一切。为精神病人撑起一片绚丽的晴空。让我的青春和生命在这里放光。
尊敬的领导:
我是精神病医院的护士XXX,非常感谢您给我机会参加本次个人总结年度考核。以下是我的年度考核表:
| 考核项目 | 得分 |
| --- | --- |
| 工作态度 | 90 |
| 工作能力 | 85 |
| 工作质量 | 80 |
| 患者满意度 | 80 |
| 个人素质 | 70 |
| 团队协作 | 75 |
| 学习进步 | 80 |
首先,我非常感谢您给我这个机会参加本次个人总结年度考核。在过去的一年中,我认真履行了自己的职责,尽力完成了各项工作任务,并取得了一定的成绩。
在工作中,我始终保持良好的工作态度,认真负责、积极主动,对患者充满关爱。我不断提高自己的工作能力,不断学习新知识,提高自身素质,以更好地服务患者。
在质量方面,我严格按照医疗规范和标准操作,认真执行医嘱,保证患者能够得到最佳的治疗效果。同时,我也在不断探索和研究新的治疗方案,以提高患者治疗效果和满意度。
在患者满意度方面,我认真倾听患者的需求和意见,并及时反馈和解决患者的问题。我积极与患者进行沟通和交流,建立了良好的信任关系,患者的满意度得到了提高。
在个人素质方面,我不断提高自己的沟通能力、判断力和决策能力,以更好地处理各种突发事件和问题。同时,我也注重自己的身心健康,积极参加各种培训和锻炼活动,以提高自己的综合素质。
在团队协作方面,我积极参与团队协作,与同事共同完成各项工作任务。我也注重与患者和家属的沟通和交流,积极与他们建立良好的关系。
最后,我再次感谢您给我这次机会参加本次个人总结年度考核。我相信,在未来的工作中,我会继续努力,不断提高自己的工作能力和素质,为患者提供更好的医疗服务。
过去的一年中,在院领导和护理部的正确领导和大力支持下,我始终坚持以“以病人为中心”的服务理念,踏踏实实地完成了本职工作,并在组织和领导的培养、关心、鼓励和支持下,以“服从领导,团结同事,认真学习,扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,发扬“救死扶伤、治病救人”的光荣传统,立足本职、爱岗敬业、乐于奉献。现将今年工作总结如下:
一、全心全意为病人服务,积极开展整体护理
我一直以“全心全意为病人服务”为工作宗旨,坚持早7:30到工作岗位。在工作中,我总是积极主动地了解精神科病房环境和患者的病情,及时为患者解决各种问题。同时,我积极参与病房管理,努力为病人创造一个安静、舒适、安全的治疗环境。
二、加强业务学习,提高护理水平
为了更好地为患者服务,我始终保持学习的热情和态度。在过去的一年中,我通过阅读专业书籍、参加培训课程以及实际操作等方式,不断提高了自己的护理技能和知识水平。同时,我还注重与同事之间的交流与合作,共同解决工作中的问题,共同进步。
三、严格执行各项规章制度和技术流程
我始终牢记护理部的要求,严格遵守各项规章制度和技术流程。在工作中,我始终保持高度的责任心和严谨的工作态度,确保每一项操作都准确无误。同时,我还积极参与护理部的质量检查工作,不断改进自己的工作方式和方法。
四、加强与患者的沟通与交流
在精神科护理工作中,与患者的沟通和交流尤为重要。我总是积极主动地与患者及其家属进行交流,了解他们的需求和疑虑。同时,我还积极向他们宣传健康知识和精神卫生知识,帮助他们更好地了解病情和治疗方案。在与患者的交流中,我始终保持耐心和细心,以真诚的态度为他们提供帮助和支持。
五、参与公益活动和社会实践
作为一名精神科护士,我深知心理健康的重要性。在业余时间里,我也积极参与各种公益活动和社会实践,如心理健康讲座、义诊等。通过这些活动,我不仅能够帮助更多的人了解心理健康知识,还能增强自己的社会责任感和使命感。
六、自我反思与展望未来
在过去的一年中,虽然取得了一定的成绩和进步,但仍存在一些不足和需要改进的地方。例如在工作中有时会因为忙碌而忽略细节、在与患者沟通时有时会出现误解等。在未来的工作中我会继续努力改进自己的工作方式和方法不断学习提高自己的护理技能和水平为患者提供更好的服务。具体来说我将从以下几个方面努力:
(1)进一步加强学习,不仅是专业知识的学习,同时还要不断拓展自己的知识面;(2)提高自身的业务能力,积极参与科室和医院的培训;(3)加强与患者的沟通与交流能力,不断提高自己的听、说、读、写能力;(4)严格遵守规章制度和技术流程;(5)提高工作效率和工作质量确保病患安全;(6)积极参与公益活动和社会实践增强社会责任感和使命感。
精神科护士个人年终工作总结
随着现代社会的快节奏生活和各种压力的增加,精神疾病患者的数量也在不断增长。作为精神科护士,我有幸在过去的一年里,为患者提供了专业和温暖的护理,取得了许多令人满意的成果。在这个年终总结中,我将详细回顾我的工作,总结与反思这一年来的成长和收获。
我要感谢我的团队,大家的合作与支持为我提供了很大的帮助。在每一次工作中,都追求着相同的目标:关心和照顾患者的身心健康。通过有效的沟通和紧密的配合,为患者营造了一个温暖和谐的护理环境。团队合作的力量远远超过个人能力,我深受启发和鼓舞。
我要提到我在提高自己专业能力方面所付出的努力。除了基本的护理技能,我还注重不断学习和更新疾病知识,以应对不同疾病患者的需求。这一年里,我积极参加各种学术会议和培训课程,通过与专家的深入交流和研讨,不断拓宽了自己的视野和知识面。通过学习,我提高了对各种疾病的辨识和处理能力,并能更好地应对患者在治疗过程中的特殊需求。
在工作中,我始终坚持以患者为中心的护理理念。我愿意倾听患者的诉说,关心他们的需求,并提供必要的支持和帮助。我尽力减少治疗过程中的疼痛和不适,通过与患者建立信任的关系,鼓励他们积极参与康复过程。在这一年里,我亲眼看到了许多患者的改变和进步,这是我最大的成就和动力。
我还积极参与科研与学术交流活动,为精神科护理领域的发展做出了贡献。我撰写了多篇科研论文,参与了几个科研项目,与同行们分享了我的经验和见解。参加各种学术交流会议,我结识了许多来自不同地区的专业人士,他们的研究启发了我更深层次的思考和挑战。同时,我也愿意分享自己的工作经验和心得,和同行们一起探讨如何提高护理质量和患者体验。
在这一年里,我面对了各种挑战和困难,但我从未放弃。相反,我将这些困难作为成长的机会,不断改进自己的工作方式和方法。我不仅提高了自己的专业技能,还培养了应对压力和紧张情绪的能力。我学会了放松自己,并与团队成员共同面对困难和挑战,相信能够战胜一切。
这一年里我通过不断学习和提升自己的专业能力,为患者提供了高质量和温暖的护理。我相信,在未来的日子里,我会更加努力地为患者提供更优质的护理服务。同时,我也会继续学习和成长,不断追求精神科护理事业的卓越。
有没有什么好的方法来写岗位的年度总结?通过工作总结我们可以更准确地了解自己在工作中的表现情况,教师范文大全编辑细致地筛选为大家整理出了最新的“护士个人年终工作总结500字”,希望这些建议能够帮助您更好地管理您的时间!
20xx 是我在手术室的第一年!一年来,在护士长、科主任的带领下,在同仁的密切配合和支持下,认真完成了任务。总结如下:
1.思想政治方面
积极支持医院各项政策和规章制度,采取以病人为中心,严格遵循一个优秀合格护士的标准要求自己,视病人为亲人,坚持以病人为核心,以病人的满意为标准。
2. 积极学习新技术新业务
作为手术室护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守规章制度,医院科室规定,时刻注意保持不育观念,认真负责,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同事,一切以工作为先。为患者提供全方位的优质服务,医疗在线征集、组织,积极与外科医生、麻醉师密切配合,营造和谐的工作氛围,确保手术的顺利完成。
3.积极参与科室组织的危重病人抢救工作
配合各科室做好抢救工作,团结同事工作,积极主动,严查 是的,严谨细致,严防差错和事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高经营水平,积极参与各项新业务的发展。两年来,我在系内同志的指导下,刻苦学习,积极进取。掌握了妇产科、泌尿外科、普外科、肝胆外科等各个科室的操作步骤,加深了自己的无菌理念和操作。要求。
新的一年来了。回首过去的一年,感慨万千。期待20xx,信心满满。在新的一年工作中,我将克服20xx的所有不足,取长补短。 , 药物。全上线戒骄戒躁,不断完善自己,提升业务水平,努力在新的一年里各方面更上一层楼,再创辉煌。
未来目标:
我决心进一步振奋精神,加强个人世界观的转变,努力克服自己的问题,做到:
(一)扎实把握理论学习,保持政治坚定。
(2)在护士长、科主任的关心指导下,圆满完成医疗护理任务,认真履行职责,尽职尽责。
(3)以科室为家,工作积极主动,热情耐心地对待患者,满足患者需求。
护理工作是一份平凡的工作,但我们用真挚的爱抚平患者心灵的创伤,用火一样的热情点燃患者战胜疾病的勇气。
护理是一项崇高而神圣的事业——将有限的生命奉献给无限的护理。我为成为护士团队的一员而感到自豪。在今后的工作中,我会再接再厉,为人类的护理事业做出自己应有的贡献!护理虽然琐碎平淡,但有时我真的为自己感到自豪。
我是生活的守望者,很多人因为我的努力、我的努力、我的认真、我的热情和我的奉献而过上了幸福的生活。我的双手,我的微笑,我的善良,让这个世界变得温暖!虽然他们不记得我的名字,虽然他们不知道我的努力,虽然他们不了解我的努力,但送玫瑰的手却留有余香!我们就是这样的天使!所以在许多个日日夜夜里,我虽然走在病痛、疼痛、血液、呻吟、受伤中,但我很快乐!
在过去的一年里,我感谢与我共事的每一位同事。感谢您的善意对待,感谢有缘与您相遇相处,感谢您的善良和美丽,感谢您让我生活在这样一个温暖的家庭!希望来年,我们仍能风雨同舟,共同感受生活与生活的美好,共创美好未来!
我用我的爱、真诚、善良,让你温暖、舒适、安心。
时间飞逝,一年又已经过去了,作为医院的护士长,我一直是其他护士榜样和典范,我的行为和作风影响了许多人。为了更好地完成工作,我积极参与其中,尽心尽责,做出好榜样。
虽然已经成为护士长,但我仍旧坚持积极学习。我不认为自己很优秀,因为外面的山比自己高,我还有很长的路要走。每天除了要照顾新来的护士,还要学习管理和其他护理技能。因为自己的能力不足,我在工作中遇到过很多尴尬的事情。当其他护士问我相关护理技能时,我无法立即回答,这不仅会影响治疗,也会让我感到很不自在。最重要的是,如果因为自己导致病人健康受损,我作为护士长就无法安心。因此,我一直在岗位上学习,并时刻牢记自己身上的责任。只有提高自己的能力,才能带领手下的护士更好地完成工作。
我很清楚,医院不是单个人的组合,而是整个集体需要共同进步。对于护士培养方面,我一直很注重,每一个进入医院的护士,都有责任带领他们成长。因此,我为实习护士提供更多的机会,让他们在岗位上学习,并经常为他们提供培训。这样,可以让他们参与其中,而不仅仅是看客。我必须为病人和护士考虑,至少使他们不会犯错。
作为护士,我们与其他岗位不同。如果在工作中犯错,轻则会加重病人的病情,重则会导致病人死亡。因此,我非常重视这一点。对于不确定的事情,我绝不会盲目尝试,因为生命太重要了。我们首先必须保证病人的健康。我要为自己的工作负责,承担责任,而不是盲目地去工作。一切必须建立在病人安全的基础之上,这样才能保证自己不会留下遗憾。
认识自己的不足,是人应该做的事情,做护士也同样如此。为了更好地管理护士,我经常加强护士的管理。对于他们的工作安排和治疗方案,我会制定具体的计划,以免出现盲目犯错的情况。只有这样,才能确保所有人集中力量完成工作任务,不会影响工作。在岗位上需要多劳心劳力,这样才能帮助更多的病人,也能得到病人的尊重,不是沽名钓誉,而是尽职尽责,做一名称职的护士。
时光荏苒,20__年已经过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,这一年里,我做为一名责任护士,在护士长的正确领导下,在科室同事们的关心帮助下,切实坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应社会发展的新形势,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。回顾一年来的总体工作,有心酸、有委屈、也有成就:
1.深入学习、提升素质,扎实练好基本功
一是加强自身职业观道德观的培育。在工作中我时时刻刻告诉自己要坚持“洁身自律、高度负责、热情服务”的方针,切实做到病人在与不在一个样,领导在与不在一个样,本着为病人高度负责的心态,加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥做为一名责任护士的主动精神,在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己,培养自己的道德品质。
二是注重护士职业形象,加强自身业务水平。工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抹、不穿高跟鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。业务知识方面,平时坚持学习、注重学习业务基础知识和本科室相关专业知识,如《护士三基三严》、《护理基础知识》等,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。一年来,在护士长耐心细致的指导和支持帮助下,本人在很多方面都有了长足的进步和提高,为明年护师的专业技术资格考试打下了良好的基础。
2.耐心细致、热情服务,做到以患者为中心
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,以“热心、细心、耐心”为工作准则,开拓创新意识,积极圆满的完成了20__年的本职工作。
认真做好实习护生的带教工作,教育他们工作中需要认真负责,态度端正、头脑清晰以及科室相关的专业知识。我做到放手不放眼,亲自示范操作,直到同学弄懂弄通为止,获得同学们的好评。
工作态度端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。工作中希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复。对自己所负责的患者真正做到
“热心、细心、耐心”。我是一位胃癌晚期病人的责任护士,刚进科室时该患者因为丧失了对自己病情的希望,因而拒绝治疗。为了能够让她配合治疗,我每天都坚持给她按摩、洗脚,用真挚的感情去对待患者。在工作中能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为患者服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
回顾20__年,取得了一些成绩,同时也存在不足,比如作风有些急燥等。在新的一年,我将会以崭新的姿态,再接再励地完成自己的本职工作以及科室领导和护士长所交付的其它工作,认真学习,严格要求,使自己成为一名优秀的护士而不懈努力。
一、工作表现
自己在这一年的工作还是会有分心的情况出现,所以这也导致我在这一年中是出现了很多不应该的差错的,虽然对工作并没有造成很大的影响,但我作为一名护士是要对患者负责的,必须要认真的对待自己的工作。所以这一年我觉得自己的表现不是很好的,在工作中没有很用心,在这一点上我是需要向其它的同事们学习的。虽然这一年的工作自己是完成了的,但是也是有很多的地方是没有做好的,在之后是需要继续的努力的。
二、不足之处
这一年在工作中是暴露出了我的很多的问题的,我觉得自己之后应该要去补足自己身上的这些不好的地方的,如果在发现问题之后不去解决的话是一定会让我在工作中出现更大的问题的。我对待工作的态度也不是那么的认真的,在明年的工作自己一定要让自己一直都保持着一个好的工作态度,用心的去完成自己每一天的工作。若是我在工作中犯错了并且没有及时发现的话影响是非常的大的,所以我是一定要保证自己在工作中不会出现很严重的错误的。
三、明年计划
明年为了提高自己的工作能力,让自己在工作上能够有更好的表现,我想做好明年的一个计划:
1、参加院里组织的护士的培训。明年院里会组织几次培训,自己一定要参加并且要认真的去学,让自己在明年能够有进步。
2、多向护士长学习。护士长跟我们相比她的工作能力是会好很多的,所以我应该要把护士长当做是我的榜样,多向她学习,多去看她是怎么完成自己的工作的,学习一些工作上的技能。
3、多看一些护理方面的书籍,比如说怎么更好的跟患者沟通,怎么安抚好患者的情绪这些方面的书籍,让自己能够更好的去处理和维护跟患者之间的关系。
明年自己是一定要改变的,不要再像今年一样用这样的状态去工作了,明年一定要更加的认真才行。
时光荏苒,20XX年已经过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在这一年里,我在院领导、科主任和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮忙下,本着一切以病人为中心,一切为病人的服务宗旨,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能充分发挥岗位职能,并以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则,始终坚持高标准、严格要求,始终把安全第一放在首位。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮忙下,思想、学习和工作等方面取得了新的提高,现工作总结如下:
一、在思想政治方面
进取拥护医院的各项方针和规章制度,以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自我,视病人如亲人,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神。
二、进取学习各项新技术、新业务
作为一名外科护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意坚持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的团体职责感和荣誉感,团结同志,凡事以工作为重。为患者供给全方位优质服务。
三、工作中
进取进取,严格查对,严谨细致,杜绝差错事故的发生,在这一年的工作中我将克服自身的一切不足,取长补短,戒骄戒躁,不断完善自我,提高自我业务水平,争取在新的一年在各方面都更上一层楼,取得辉煌业绩。
四、做好基础工作
我坚持严格要求自我,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和团体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自我不足,并虚心向领导、工程师和同事请教,在不断学习和探索中使自我在技术上有所提高。
五、严于律已,不断加强作风建设
一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自我的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改善工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把所有工作圆满完成。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自我是护士队伍中的一员而自豪。在即将过去的一年里,要再次感激院领导、科主任和护士长给予的教育、指导、批评和帮忙,感激同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多提高和提高,同时也存在一些不足;主要是学习、技术上还不够努力,和有经验的同事比较还有必须差距,在今后工作中,我必须认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
在即将迎来的20XX年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自我的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自我的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的护士应当做的最起码的工作。
作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自我,我相信我会做到为人类的护理事业作出自我应有的贡献!
一晃眼,从我加入xx医院成为一名救死扶伤的护士,工作差不多快一年了。在院领导、科主任及护士长的正确领导下,坚持“以病人为中心”临床服务理念,发扬救死扶伤的精神,并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,但是日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面护士的重要性。在踏实地学习与医疗护理工作中,获得广泛病员好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。顺利完成了20XX年的工作任务。其具体工作总结如下:
一、积极主动认真的学习护士专业知识
工作态度端正,认真负责,树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德规范,规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。
二、专业知识、工作能力方面
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作、认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)、三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,医者父母心,我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
三、在生活方面
养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。
四、20XX年工作计划
1、认真遵守医院和科室的相关规章制度,做到上班不迟到,不早退。
2、认真做好领导分配给我的工作和任务。
3、解放思想,为科室的发展提建议和意见,竭尽所能为科室创造更多的效益。
4、加强跟主管医生,病人及其家属的交流与合作,努力构建现代化科学的医患模式,正确妥善处理好医患关系。
5、加强专业知识学习,努力提高自己的专业技能,为患者提供更有效更优质的服务。
6、协助同事做好科室工作,做到工作责任明确、资源共享、团结互助,共创科室优良的环境、优秀的服务、优越的业绩。
护士事业是一项崇高而伟大的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为科室的发展作出自己应有的贡献!在即将迎来的20XX年,我会努力改正缺点和不足,做好自己的工作,对病人负责,对自己的工作负责。在生活中我也会严格要求自己,我相信我能做到,请领导监督!
《职业健康监护技术规范》、《工作场所有害物质监测采样规范》等职业卫生相关法律法规的规定,在市卫生局及中心的正确领导下,切实履行职责,圆满的完成了全年的职业卫生工作。现将本年度工作总结如下:
一、职业病诊断工作:
组织召开中心职业病诊断会议尘肺病新病例森林脑炎2例。
二、职业健康监护工作:
噪声、粉尘等工人开展在岗期间的职业健康检查,共计体检191人,未检出疑似职业病及职业禁忌症。
三、职业病危害因素监测工作:
总粉尘浓度和呼吸性粉尘浓度的测定,并依据相关标准进行了卫生学评价工作。
四、完成健康危害因素监测系统信息报告工作:
按规定时限完成职业病诊断、职业病危害因素监测、职业健康监护等工作网络直报工作,并填写报告卡存档。
五、职业卫生技术服务机构资质续展工作:
根据呼卫办字转发自治区内卫监字〔职业健康检查和职业病诊断机构资质续展材料进行编撰汇总。根据申报材料要求准备申请表、申请单位简介、技术人员名单、实验室资料、仪器设备清单、质量控制与管理体系、曾经完成的工作总结等。公共卫生科为保证资质续展材料的质量,逐项准备,逐项审核,并编制完成包括质量手册、程序文件、作业指导书、表格记录模板在内的职业卫生质量体系文件,使我中心质量管理体系得到细化补充。圆满地完成了此项工作。
六、指导培训基层工作:
今年在全市统一了职业病危害因素检测及职业健康监护工作模式,将工作开展表格记录模板通过网络下发到基层,并变集中培训为分散指导,利用工作督导的时机,对所有基层单位职业卫生从业人员进行培训,收到事半功倍的效果,为此项工作的规范化开展奠定了坚实的基础。
20xx年公共卫生科克服了诸多困难,努力拓展职业卫生领域的工作,并且力求科学规范,为各地规范开展职业卫生技术服务工作起示范带头作用。
1、科学合理的排班,培养护理人员的全面素质。
本科室护理人员基本长期从事固定岗位工作,都能很好地完成自己的本职工作,但是如因工作人员病假、事假等原因出现岗位空缺时,很难有比较合适人员进行填充,在XX年8月科室工作人员配备充足的情况下,有针对性在一部分工作人员中进行轮岗,熟悉其他岗位的工作,为个科室医疗护理工作的顺利开展做好了铺垫,同时,也全面提高了护理人员的整体素质。
2、夯实基础护理,提供优质服务。
积极响应“优质护理服务示范工程”创建活动,积极组织科室护理人员学习、落实卫生部下发的《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务工作规范》等有关文件,牢固树立服务意识,由被动式服务转变为主动服务、在护理工作中创造性开展工作,始终以病人为中心,落实基础护理,为病区患者提供安全、优质、满意的`护理服务
4、建立检查考核制度,强化质量控制。
在科室成立了以我为组长的护理质量控制小组,每周有针对性对护理工作开展护理质量自查,建立健全了各项管理制度和考核制度,细化了护理人员的考核细则,每月进行一次汇总并在科室排名,对于排名在前两名和后两名的人员根据管理细则给予相应的奖励和处罚,各项检查考核制度的建立,进一步的调动了护理人员在工作中相互追赶、比拼的积极性,除此之外,护理质量也得到了进一步的提高。
5、积极开展康复活动,落实全程康复理念。
根据科室患者的实际情况,在科室内开展丰富多彩的康复工娱疗活动,主动深入患者听取患者意见,与患者一起制定康复活动计划,定期在患者中开展康复技能竞赛、生活自理能力训练等活动。XX年3月外出学习回来后,与工作人员一起商讨学习心得,在科内顺利开展了对精神发育迟滞、老年痴呆等患者的模型、数字、字母等康复训练项目,这些项目的开展对患者的治疗、康复起到了积极的作用,缩短了患者住院时间,改善了患者的治疗效果。改变了参加工娱治疗需去康复科的现状,为病区承担工娱治疗做出了初步的尝试,同时,也全面落实了患者自入院到出院的全程康复治疗理念。
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一、在护理管理方面:
精神科属于一个特殊的科室,因为精神病人存在认知、情感、意志行为等方面的障碍,随时都有可能发生自杀、自伤、冲动伤人、毁物、外逃等暴力行为。虽然在管理上建立了一系列的安全管理制度,但意外情况还是会发生的。如:20xx年10月3日在开放病人时,发现一男病人突然逃跑,立即追过去,当时病人已攀爬到3米多高的围墙处纵身跳下,她也毫不犹豫地跟着跳下去,直至追到病人时,才感到右腿疼痛肿胀厉害,脸上、手上和身上多处摔伤,后住院治疗诊断为:右大腿软组织挫裂伤。事后有人问:“那么高的围墙,你怎么敢跳下去?”她说:“当时只是担心病人的.安全,一心想把病人抓住,其他的什么都没想。”
为了提高护士的积极性,她制定了精神科护士考核制度并认真落实、检查,每月对护士进行全面考核一次,考核结果直接与奖金挂钩。这样大大提高了护士的积极性和主观能动性,使精神科的护理质量有了很大的提高。
二、在护理学习和提高方面:
在护理研究方面:她积极撰写护理论文,其中的《酒精所致精神障碍病人护理探讨》于20xx年在《中外健康文摘》第5卷第9期发表。
三、在护理工作方面:
十几年来她虽为护士长,但不管什么事情都是以身作则、身体力行。精神病人很多生活懒散、缺乏自理能力,需要护士督促、协助和帮助料理。20xx年省运会在我市召开,为整顿市容市貌,救助站和公安部门先后将50余名流浪乞讨、无人监管的精神病人送我院收容治疗。病人个个蓬头垢面、臭气熏天,身上发出恶臭味,就带领护士帮他们理发、洗澡、更衣、喂饭。有一次给一个病人喂饭时,病人突然发生冲动行为,朝她头上、身上猛击数拳,打得她鼻青眼肿。她并没有责怪病人,因为她理解病人是因紧张、恐惧、害怕所致,仍然一如既往地用爱心温暖着病人。救助站的护送人员看了感动地说:“胡护士长,像你这样不怕脏、不怕累的人现在很少了。”而三招只是淡然地说:“这些病人是社会的弱势群体,更需要我们的关心和帮助,我是心甘情愿帮助他们的,这也是我们的工作。”
四、在医德医风方面:
对病人及家属服务热情、周到,耐心解释病人及家属提出的相关问题。得到了病人及家属的认可。有些家属为了表示感谢,给她送了红包,她都会委婉地拒绝或为病人代缴住院费。20xx年12月有一病人家属送给她1000元红包,推了很久仍推辞不掉,只好由医务科归还病人家属。
一个人可以平凡,但绝不可以平庸。深深地懂得真正的人生,充满诗意而不乏拼搏的激情;真正的人生,时尚浪漫却又包含着奋斗的艰辛。唯有将自己的整个生命奉献给一个时代,一份事业,这样的人生才会在岁月的历练中燃烧出耀眼的光芒。
一、思想表现方面:
认真学习贯彻精神,积极参加医院组织的各项活动、坚持理想信念,遵纪守法,坚持以为指导,以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,以优质服务为重点,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
二、病房工作方面:
在我院护理部领导的正确带领及大力支持下,经过全科同志的共同努力,较好地完成了各项护理工作,完成了年初制定的护理计划,同时,积极主动参加各项业务学习,并认真做好学习笔记,努力提高个人业务水平,较好地完成了本科护理工作,在工作中,我坚持以护理管理为中心,以质量为核心的服务理念,以病人满意为标准,全心全意为服务。
三、继续教育方面:
新进护理人员在上认真学习与精神,贯彻落实,本年度科室积极参加全院组织的思想教育及医院组织的各项活动,坚持“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。xx月份至xx月份参加了全国职业医师规范化培训及考试,通过考试取得了职称证书。
四、增强法律意识:
认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,两次参加学习班、集体学习会议;积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作,多次参加护理人员学习,通过学习使我意识到,法律制度日益完善,群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少的发生。理论水平与实践水平有了一定提高.
五、规范护理工作制度:
按护理质量的标准,完善各个岗位的工作制度,严格执行各项操作规程,防范护理差错发生。熟练掌握各项护理操作技能。交制度及各项护理工作流程,责任护士能够按各项护理程序完成各项护理工作,做好各项护理工作,保持病人环节的清洁、舒适,保证患者的安全。对护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考试。
六、加强了院内感染管理:
严格执行了消毒隔离制度,科室坚持了每月定期对病区治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。一次使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
病区治疗室、换药室均能坚持消毒液。
一年来,在医院各级领导和同志们的指导和协助下,为谨慎执行医院关于开展“和谐建立促开展,医疗效劳上水平”主题系列活动,响应我院为民安康,从我做起,“构建和谐医患关系”20xx年争创活动,结合本人实际,踊跃努力提高思想道德素养,提高医疗效劳医疗技术水平,创新管理,想方设法为增进医患沟通,踊跃构建和谐的医患关系,确保医疗质量和平安,构建和谐医院供应支持和保障。
医疗卫生工作与人民的安康和生命亲密相关,人民群众往往通过医疗卫生效劳看经济社会开展成果,看政府管理水平,看社会公允和谐。因此,开展医疗卫生事业是构建社会主义和谐社会的重要内容,而构建和谐社会又离不开和谐的医患关系。医患关系惊慌,彼此缺乏信任,医疗纠纷增加,是当前一个非常突出的问题。医患关系存在问题的主要缘由,有医患之间缺乏信任,医患沟通不够、医疗纠纷增加,在医疗过程中缺少人文关心,有医疗资源缺乏,群众“看病难”、“看病贵”,患者有看法;有医疗质量不高、效劳看法不好,群众不满足;也有更困难的社会因素。既有体制、机制上的问题,也有思想观念方面的问题,还有管理监视不力等缘由。从个人角度来讲,我的工作总结是:
一、加强学习,提高思想政治和道德素养
这是做人、做医生的根本。因此,我特别重视学习,始终坚持一心一意为病人效劳的主导思想,具有良好的职业道德和敬业精神。工作中爱岗敬业,吃苦奉献,能够讲大局、讲原那么、讲严以律己,维护领导,团结和敬重同志。时刻从病人角度启程,向病人所想急病人所急,维护医务人员的圣洁形象。
二、加强学习,提高业务素养和技术水平
这是做医生的技术保障。自工作以来我不断加强业务理论学习,努力提高自身业务水平。经常参与专业培训班,进展接着医学教育,倾听专家学者的学术讲座,学习新的医疗学问、技术和先进经历。始终坚持以新的理论技术指导工作。
在教学科研方面,在常见病多发病根底上,重视对急危重病人的诊断处理,加强对酒依靠、癫痫、妇女精神卫生、精神药物疗效和副反响、躯体疾病所致精神障碍等方面的探究,踊跃总结经历撰写论文。20xx年发表省部级论文1篇。担当医学院临床医学和英语本科班
精神病学理论授课和见习带教工作。并以各种职工喜闻乐见的形式为板带厂女职工进展心理安康学问讲座等。踊跃开展新技术新工程如心理询问、心理治疗、精神量表测评等,为我院赢得了良好的`社会效益和经济效益。踊跃担当我院专业会诊出诊工作60人次/年。发挥了专业优势,加强了专业间的对话,改善了医患关系,削减了医患纠纷。工作中严格执行各项医疗规章制度和操作规程,对待病人一丝不苟一视同仁。未发生任何过失和事故。
三、牢记效劳宗旨,端正效劳理念,标准效劳行为,创新管理
这是我作为医生的行动指南。增加效劳意识,改善效劳看法,增进医患沟通,强化“以病人为中心”的效劳意识,努力为就医群众供应温馨、细心、爱心、耐性效劳。谨慎执行卫生部《医师定期考核管理方法》的规定,建立健全医务人员医德考评制度,加强对医务人员的管理,标准医务人员的执业行为,提高医疗队伍素养,保证医疗质量和医疗平安。学习和借鉴专科医院的经历,逐步推行社会化,家庭化,人性化,开放式的精神疾病治疗管理模式,虽然加大了我们的工作量和管理难度,但赢得了患者及家属的认同,拉近了医患关系。为满意不同类型不同层次病人需求,建立老年,儿童精神病床,家庭病床,扶贫病床,制定系统的康复治疗指导随访制度,丰富治疗康复手段,拓宽业务范围,为病人供应多形式,全方位,全过程,全身心的优质效劳。
同时,加强科室平安和医疗效劳质量管理,加强监视检查考核,做到依法行医,以德行医,合理、公开收费,让病人放心满足。连续两年带着科室获得双争先进科室。既杜绝了医疗纠纷和事故的发生,提高了业务水平,又满意了病人的实际需求,改善了医患关系,提高了病人满足度。
在过去的一年里,我取得了一些成果,但离组织的要求,病人的须要还有必须差距。
一是自身素养须要进一步提高,须要进一步加强学习,增加学问。
二是工作的协调实力管理实力须要进一步加强。
为适应新形势下工作的须要,我决心在以后的工作中,虚心学习,改良缺乏,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素养,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做最好的自己,做一名让病人满足放心的医生,不辜负组织对我的期望。
精神科工作总结三个月
近三个月来,我一直在一家精神科医院从事临床工作。这段时间的经历让我深刻地意识到了精神科医生的责任和挑战。在这篇文章中,我将详细描述我在这三个月中所经历的种种情况和收获。
首先,我必须提到的是,每天面对患者的故事和困扰是非常挑战性的。精神疾病涵盖了各种各样的疾病,例如抑郁症、焦虑症、精神分裂症等。的确,每个患者的情况都是独特的,来自不同背景和社会地位的病人们给了我深刻的启示。有些人被家庭问题困扰,有些人因工作压力而感到抑郁,还有一些人因为创伤和暴力遭受了精神上的伤害。通过与患者进行深入的交谈和心理评估,我能够更好地了解他们的病情和需求,并为他们提供合适的治疗方案。
另一个重要的方面是药物治疗。在临床工作中,我发现药物治疗对于许多患者来说是极为重要和必要的。通过准确的诊断和拟定个性化的治疗计划,我能够有效地使用药物来帮助患者改善他们的情绪和思维状态。然而,药物治疗并不是唯一的治疗方法,心理治疗也是不可或缺的。我与心理咨询师和治疗师紧密合作,以确保患者能够得到全面的治疗,并提供长期的康复计划。
在这三个月中,我也积极参与了团队的病例讨论和学术讲座。这些活动为我提供了一个与同事们交流和分享经验的机会。通过与其他医生讨论疑难病例,我学到了许多新的治疗方法和技巧。此外,参加学术讲座能够让我与前沿的精神科研究保持同步,了解最新的进展和发现。这些交流和学习的机会不仅拓宽了我的视野,也提高了我的临床能力。
然而,尽管我在这段时间里遇到了许多挑战,但每一个成功的治疗案例都是我的动力。亲眼目睹患者从阴郁的状态中恢复,逐渐重建他们的生活和社交功能,是我最大的满足感。每当一个患者告诉我他们的症状减轻了,或者他们已经恢复了和家人的关系,我都感到非常欣慰。
综上所述,这三个月的精神科工作让我收获颇丰。虽然工作中遇到了许多困难和挑战,但每一个成功的治疗案例都让我觉得付出是值得的。通过与患者的互动和学术讨论,我不仅提高了自己的专业水平,也拓宽了自己的眼界。在未来的工作中,我将继续努力,为更多的患者提供优质的精神健康服务。
尊敬的院领导:
大家好!
中西医结合科在院领导和护理部的正确领导和大力支持下,在洪主任的带领下,各位护士兄弟姐妹齐心协力,较好的完成了本病区的护理工作。
1.安全工作。
医护团结,主任把关,护理细节紧密连接,为我病区今年的医护质量奠定了安全基础。
护理工作的安全,不仅仅是巡回和安全检查,需要每个环节,每项工作落实到位,才能最大限度的确保安全。
首先我们加强了交接班制度,每天下午所有护理人员不念报告,必须口述把早上观察到的仔细向小夜班交接,让小夜班及时准确的掌握患者病情。特别是重点病人的交接,重症室重点病人出病房以后必须同工疗护士交接。
其次,每个环节紧密衔接,包括每次通风必须有工作人员持续巡回,防止患者进入发生意外。对手部约束的患者必须严密观察行为动态,防止保护带解开造成其它。厕所是一个安全隐患较大的地方,重点病人上厕所不管是白天还是晚上都有工作人员跟随。对护士观察的情况及时同医生沟通,及时尊医嘱处理。
最后,保证患者的饮水和进食。对一些生活不能自理,行为紊乱的患者,由办公将患者名单交给工疗人员,负责督促饮水。
主任和医生及时查房,及时检查,危险系数高的患者能够及时防范、及时解决。
2、重服务、抓品牌。
我们始终认为安全是医护的根,服务是护理的本,两者紧密结合,才能为患者提供一个满意的就医过程。
说起容易做起难,为了持续改进服务质量,我们不仅把患者满意度同考核挂钩。同时也在思想上下功夫,每一次开会必须总结服务质量,对好的提出表扬,对不好的提出批评。
3、教学列为下半年的重点工作来抓。
(1)自从医院派我参加了带教老师的培训后,病区随时针对护理难度大的患者,进行pBL查房,不仅能够及时全面的为患者提供护理服务,而且培养了大家的主动学习意识,掌握了更多的理论知识,同时组织不同的情景模拟演练,如噎食,癫痫发作等。头脑风暴也运用与我们的日常工作中,各种教学对病房的护理工作有所促进。
(2)做好新护士的带教工作
为了培养好7月份来的3名合同制护士和最近来的5名大学生,首先提高带教老师的思想认识,及时同带教老师沟通,让她们认识到带教工作的重要性。同时给带教老师压力,使他们竭尽全力做好带教。
每个带教老师每月制定出计划,每月根据带教老师的计划制定出考核目标,并直接与带教老师考核挂钩。并每月总结学生学习情况,为护理人才梯队建设打好基础。
4、团队奉献意识明显增强。
我病区90%是80后90后护士,刚开始大家换位思考,为他人着想做的不够,但是现在让我感到明显的变化,我们的年轻护士不仅上班提前的越来越早,有的甚至提前30分钟就到病房。在团队合作中能为同事着想,在护理中能为患者着想,在工作中能为病区着想,不管是过节放假,还是平时,总有人主动说,护士长“人紧我上班”或者在病区忙的前半年总有人主动加班,对临时性的工作从不推诿。包括我病区孕妇赵丽娟上班直到预产期,但对工作兢兢业业,从不拉后腿,每样工作干的完完整整,多次在病区表扬。有些年轻护士的敬业精神深深的打动了我,也在病房中起到好的带头作用。
5、每月质控会不断改进及提高护理质量。
每月月底我们都要组织质控会,首先由质控组长总结本月分管工作,提出问题及整改方案,然后每位护理人员提出工作中存在的问题及需要大家协商解决的问题,最后护士长总结本月工作的优缺点,并制定出新的整改方案。质控会使我病区工作不断的整改前进。为病区工作注入新的活力。
6、管理中正向强化调动了大家的积极性。
为了调动大家的积极性,不让工作人员感到只罚不奖。我病区对晨午间护理及工娱疗活动实行每2月奖励一次。
基础护理部分由护士长和质控组长不定时抽查,对每次表现最好的记优,2个月统计第一名和第二名给予加分和绩效奖励。工疗工作由大家无数名投票,选出两名同样给予奖励。
虽然经过我们大家的努力,护理工作在不断地进步、完善,但要保证病区护理工作稳步提升,需要我们保持好的方面的同时,清醒的`认识到不足。
工作中存在的问题
1. 工娱疗工作虽然走入正规,但仍需要持续创新,为患者提供丰富的住院生活。
2. 整体服务质量明显提高,但有极个别短板仍不理想,需要继续加强思想教育和制度考核。
3. 护理人员整体理论知识缺乏,争取在教学上下功夫。
4. 护士在奉献意识增强的同时,继续引导大家追求自身价值,甘愿为护理工作奉献一切。
20xx年即将过去,在这一年里,医务科在院长、分管院长的领导下,围绕以人为本、科学开展,维护医疗质量与平安,不断学习、提高人员素养等方面作了一些工作,现总结如下:
一、树立以人为本,做到科学开展
科学技术是第一生产力。20xx年医务科围绕以人为本,科学开展做了大量工作:
1、建立医务人员技术档案
今年,医务科通过筹划运作,收集、整理了全院医、药、护、技人员档案,做到每人一份技术档案,存放于专用档案框中。同时制作了电子档案,更加全面地了解了全院医务人员技术构造,便利了医院的管理,为他们晋升、晋级、进修、培训供应了便捷与保障。
2、做好医务人员的好后勤、好帮手,提高医务人员工作踊跃性
20xx年,围绕在职医务人员晋升、晋级,医务科不遗余力做好大量工作。协助符合晋升条件的医务人员报名参与外语、计算机、理论水平测试,和晋升档案组织打算工作等,做到让每一位符合条件的医务人员晋升、考试不因人为因素而耽搁,让医务人员感受到主管部门、医院对他们的关怀与关心,提高了医务人员的工作踊跃性。
二、提高医疗质量,保障医疗平安
医疗质量与平安是医疗工作的生命线。20xx年围绕提高医疗质量、保障医疗平安,医务科做了如下工作:
1、建立健全各种医疗管理组织
今年,医务科组织成立了医院医疗质量管理委员会、科室医疗质量管理小组、危重病人抢救领导小组、输血管理委员会,为医疗质量与平安供应了组织保障。
2、建立健全各种规那么制度
今年,医务科结合我院实际,参考相关医疗管理制度,制定了《医院十三项核心管理制度》,并人手一册。同时制定的制度还有《病历书写制度》、《处方管理制度》、《临床输血相关制度》、《临床输血管理实施细那么》、《手术分级管理制度》、《住院患者化验检查程序》等,为医疗质量与平安供应了制度保障。
3、落实医疗质量管理与监视责任制
一年来,遵照医院管理规定,医务科每周一次参加行政大查房,定期不定期进展医疗质量管理的检查与监视,刚好发觉医疗过程中存在的问题及隐患,并提出整改看法,对医疗行为实施奖惩。起到了全程监视,管理医疗质量与平安的作用。
三、踊跃开展医疗活动,圆满完成医疗工作
医务科在全院医疗活动中起主持、管理、组织、协调之责。今年医务科围绕全院医疗工作做了大量工作,使全院医疗业务活动标准、有序,医疗业务工作完成很好。
四、踊跃调解医疗纠纷,保障医疗工作秩序
在当前的医疗背景下,医疗纠纷时有发生,我院也不例外。医疗纠纷发生后,干脆导致正常医疗秩序的破坏,更有患者会导致群体性暴力事务的发生。它是一个非常困难而难以解决的问题。面对医疗纠纷,医务科总是全力以赴,每起纠纷的协调、资料的整理、均能刚好组织到位。
医疗纠纷处理后的医疗保险赔付工作亦由医务科主导负责完成。今年共主持及自己处理医疗纠纷x起,医疗纠纷的处理率达101%,医疗保险赔付打算工作已全部完成,直等保险公司的赔付。
五、开展新技术、新业务,增加医院开展后劲
新技术、新业务,是医疗开展的'趋势,是医院新的医疗收入增长点。今年医务科协调引进了“长程心电图”等新技术、新业务,起到了推广医院业务与开展的作用。
六、开展医疗培训,提高医务人员素养
医疗技术是医院生存与开展的根本。今年医务科组织大型医疗业务讲座x起,其他小型讲座屡次。要求临床科室每月举办业务技术讲座x次,增加了学习的气氛。选派各科业务人员参与孝感医学会组织的各种各级学术年会,推动了医务人员学术沟通。通过培训、进修及学术沟通等活动,提高了医务人员的医疗业务整体素养。
七、鼓舞临床科研,提高医院影响力
科学探究是学术开展的根底。医务科踊跃鼓舞医院各科医务人员,结合临床实际,踊跃开展临床科研和撰写科研论文。今年共取得科研成果一项,发表及沟通学术论文x篇。
八、开展临床教学,造就后继人才
医疗教学是医院工作的一个重要组成局部。今年我院共承受襄南片内科医生培训的工程一项,圆满完成了培训工作任务。
九、组织安康体检,造福学生、居民
今年,我院对x个乡镇共计x所学校x多学生安康体检。对x学区共计x多名教师、工人等x余人进展了安康体检,慢性病审核x多人,受到人民群众的相同好评,取得了社会效益和经济效益的双丰收。
十、树立整体意识,协作中心工作
树立整体意识、大局观念,踊跃协作医院中心工作,是医务科的工作准那么。今年在全球范围内势虐的甲型h1n1流感,为人类的安康带来了危急。面对这一特别事务,医务科踊跃组织与协作,刚好完成了医院甲型h1n1防控领导小组及实施细那么,建立了发热门诊与发热预检分诊处,组织了医务人员甲型h1n1流感学问的学习和培训,使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序。
然而,20xx年,医务科在取得了一些成果的同时,也还存在者一些缺乏和问题。如:医务管理组织不够完善,制度不够健全,管理措施落实不到位等,以致发生两起重大的医疗过失、事故。这是在今后的工作中必需努力改良和完善的地方。
让我们再接再厉,努力工作,不断克制前进中存在的问题和困扰。我们坚信,有医院的正确领导,有全体医务人员的共同努力,医院的明天会更好。
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企管方面工作
1、加强制度建设,优化业务流程,夯实管理基础,根据工作需要,结合公司实际,20xx年10月份以来,制定《外来人员进出管理规定》《员工请假制度》等新的规章制度。并随着公司的不断发展,对原有不适应公司需要的制度进行了修订和完善。
2、为激发广大员工的积极性,培养和塑造广大员工的集体荣誉感,增强企业向心力和凝聚力,根据公司要求推行了《周、月之星》评选和《年度先进个人先进集体》评选活动。
3、“人造环境、环境造人”一个良好的工作现场、操作现场有利于企业吸引人才,创建企业文化,降低损耗和提高工作效率,为此,我们企管部对生产车间基层干部进行了6S管理初级培训,让车间员工初步建立起6S管理理念。鼓励实施节能降耗,部分车间对车间内废料、下角料回收再利用,大大提高了材料的利用率,避免了不必要的浪费,节约了生产成本。经我们部门检查认证后,对两个车间进行了奖励。
总结过去的20xx的工作,很多的工作都是在摸索中前进,工作也有很多的不足之处,主要问题在于工作比较凌乱还没有形成系统性。20xx年我们企管部工作重点分两步走
1、加大企业文化的建设,年底初步形成让企业文化带动公司发展思路。
2、深入了解各部门工作,填补制度漏洞,为完成企业战略规划保驾护航。
企业文化建设
企业文化,是企业综合实力的体现,是一个企业文明程度的反映,也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。在公司面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战,要想在激烈的市场竞争中取胜,把企业做大做强,实现企业的跨越式发展,就必须树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念。为了进一步弘扬企业文化,树立起公司正面形象,增强员工的归属感,推动公司企业文化建设持续健康发展,最终达到以文化管理企业的目的,结合公司实际情况,制定企业文化建设方案。
一、指导思想
企业持续发展依靠核心竞争力,核心竞争力来自于技术,技术源于管理,而管理靠的是企业文化。没有企业文化,谈不上核心竞争力。先进的企业文化能够提高效率,减少费用支出,节约成本,提升品牌含金量,增加产品的价值,从而增强企业竞争力。以先进的企业文化建设理论为基础,以培育员工社会公德、职业道德、家庭美德,提高企业知名度、文明度、美誉度,增强企业凝聚力、竞争力、生产力为目的,坚持以人为本、全力实施有我公司特色的企业文化建设,弘扬企业精神、实现企业价值观,实现企业发展战略与员工愿景有机统一,经营者理念与员工观念和谐,员工内心世界与外部环境同步改善,建设和谐企业。
二、年度工作目标
坚持系统性原则、实效性原则、以人为本原则、坚持与时俱进原则,进一步挖掘和弘扬企业精神内涵,树立起公司正面形象,增强员工的归属感,推动公司企业文化建设持续健康发展。
三、具体实施办法
(一)、员工思想导向宣传工作方面:
1、创立公司内部刊物,具体方案如下:
(1)创刊理念:进一步弘扬公司的企业文化,树立起公司正面形象,增强员工的归属感,推动公司企业文化建设持续健康发展;(2)刊物形式:报纸或杂志;
(3)出版周期:计划每一个季度出版一期;
(4)关于稿件:稿件以公司内部员工提供为主,稿件必须坚持以正确的舆论引导人、以高尚的精神塑造人、以优秀的作品鼓舞人”的思想;维护公司的根本利益。建立宣传工作考核制度,对被刊登的稿件进行奖励,提高员工参与的积极性,形成一种积极向上的氛围;
2、建设企业案例库
为表彰先进、改进管理、促进发展准备建设企业案例库,将公司内部个人或集体先进事迹、公司成长历程、重大事件等记录下来。整理后将准备在企业文化长廊中展现出来,提高公司形象。
3、在内部树立公司企业文化标识牌。
在公司墙壁上重新树立如“公司经营理念”、“质量方针”、“环境方针”、“公司的.价值观”等企业文化宣传牌,此项工作计划3月份完成。
4、加强内部的宣传,张贴一些安全宣传挂图和6s管理方面的宣传挂图。
进一步提高广大员工的安全意识和质量管理意识。到外面定购一些精美的安全宣传挂图和6s管理宣传挂图挂到内部的墙壁上。
5、提炼公司员工行为规范。
提炼公司员工行为规范、强化员工行为意识、规范各级管理人员的管理行为、树立公司内外良好的公众形象、促使大家有一个共同的行为准则,同时推动公司企业文化宣传工作的开展。
(二)、开展活动方面
1、开展员工技能知识竞赛。
2、在全公司范围内开展安全知识竞赛。
3、计划在20xx年中旬开展比如篮球赛、棋类竞赛等趣味比赛活动。
4、组织周、月之星的评比和年度先进集体优秀员工评比。
(三)、员工沟通
定期建立员工与管理人员面对面的对话,建立新型员工关系。
1、开展新员工座谈会、老员工座谈会、管理人员座谈会,了解不同层次人员的需求,对员工提出的问题给予解答,建立公司管理人员和一线员工沟通的桥梁纽带。同广大员工沟通交流,及时的把握广大员工的思想动态,需求,及时的进行思想引导。
2、大力推进员工合理化建议活动,充分发挥广大员工的积极性和创造性,群策群力,不断改进公司的管理。
3、计划设立意见箱,及时发现、处理员工的意见和矛盾。
(四)员工培训
培训是企业最有效率的投资,员工培训,是组织人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能,也是企业组织效益提高的重要途径。我们准备加强四方面培训:
1、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
2、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
3、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
4、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
填补企业制度漏洞,加强企业制度建设。
20xx年通过对企业一些部门的深入了解,发现公司现存在不少管理方面问题,比如,出现问题互相推脱,无人处理负责;基层员工生产积极性不高,影响企业发展等状况。针对出现问题我们计划从两点出发解决:
1、建立有效的选拔机制、激励机制,让真正能为企业做实事的人发挥其才能。
2、通过制度的完善促进构建节约型企业,降低生产成本,优化成本链,做好与同行业竞争打价格战的准备。奖励机制:
A、完善物质激励机制考虑行业薪酬特征,企业自身的发展规模和方向,针对企业自身条件建立一个合理而具有竞争性的薪酬,使企业在同行业竞争中处于优势地位。
为了激发广大员工的工作热情,保持员工与公司高度一致,预备建立全面的奖励机制,对于为企业做出贡献的员工,加大奖励力度,增加员工对企业的依赖性和安全感,让员工为企业贡献能量的时候无后顾之忧。
B、现如今国内煤炭市场持续低迷,相应的我们煤炭设备制造行业也出现低迷。如何在越来越小的市场份额中抢占先机赢得市场,根据现如今中国的国情分析来看,我们的企业与同行业竞争时必须通过打好价格战来赢得先机。
打价格战的关键在于优化成本链,成本链由设计、采购、生产环节、营销、服务、人工成本六要素组成。现如今咱们企业很多地方还存在不少问题,比如:有些部门职能职责不明确、产品设计与生产环节无法对接,生产材料浪费严重、产品出现质量问题无人真正解决等问题。
针对上述问题,我们企管部首要职责,完善各部门责任制度。重新确立各部门岗位责任制,做好各部门之间的协调工作,真正做到事事有人管。并完善奖罚制度,为制度的执行保驾护航。
在车间的这一年里,间或疲乏,也间或满意。今年是很充实、劳碌的一年,加班的天数也比上一年多一些,所以时常也感到有一些疲乏,但我能够尽快的恢复过来,重新步入工作中。慢慢地,我个人的意志也变得更加坚决了,各项力量也有了一些提升。我也熟悉到原来只有当人遇见了一些困难时,我们成长才会更快一些。20xx这一年并不是特殊忙长,甚至有一些过于快速,一刺眼的功夫便消逝的无影无踪了。我想在此为这一年做一次总结,也期望来年可以在这个根底上有一些更好的收获。
一、维护工作纪律、养好个人品德
对于一个企业来说,其实最重要的就是公司的工作风气和纪律了。而风气的养成也是建立在纪律之上的。就像在学校上课一样,假如有人违反了纪律,或者是给班级集体造成了不好的影响,那是注定要影响许多人的。所以在工作上我也像在学校一般的严格管束自己,养成良好的工作作风,在个人的平品德上不断追求,也不断告诫自己不行因小的`失误而造成难以整理的局面。凭借着这几条自律的要求,我在这一年的工作上遵纪守法,从未迟到也从未早退,树立起了一个榜样员工的形象,保持好这个状态,向前动身。
二、擅长利用工作时间、注意总结
对于我们今年的工作来说,是有一些匆忙的。这一年公司进展特别快速,合作也特别的多,因此我们的产品也实在做不赢。差不多有半年的时间我们在加班中度过,这一路走来,或许有些疲乏,但是我们每个人的收入也有了增长。这不得不感谢企业对我们员工的鼓舞,也不负我们这一年的努力。在工作当中,时间太紧,所以不得不珍惜每分每秒赶产品,我在共工作上也绝不敢放松,定时做总结,反省自己的缺点,为接下来的工作做好预备。
三、将来一年连续全力以赴
20xx年公司爬上了一个更高的阶梯,而20xx年的我们也注定走向更好。只有我们员工共同努力起来了,公司才会成长更加快速。而公司走向了更好时,也会给我们带来一个更好的平台,可以让我们有一个更大的进展空间。虽说现在只是一名一般员工,但是我信任凭借着自己的努力,今后的我肯定可以制造一番成绩,也可以为这个岗位争光,接下来的一年,我会为推动公司的进展不留余力,也会不断的提高自己的个人力量,为美妙的将来再次动身!
20xx年即将过去,回顾这一年,工程机电部全体人员在主管领导的领导下,坚守岗位、努力工作,保障了各个系统设备正常运行,为公司正常工作供应了良好的环境。虽然本部门对于公司并没有什么突出的贡献,但是通过这一年的工作,大家积累了大量的工作阅历,各方面都得到了相应的充实和提高。现就工程机电部全年的工作状况作以总结汇报。本部门全年来的工作大体可归结为以下几个方面:
一、完善落实各项制度
公司在去年已经通过了ISO9000质量管理体系认证,所以今年我们的工作则严格依据质量管理体系要求办事,全面贯彻和落实公司的各项规章制度。设备的运行、操作、保养,遵守文件程序的要求:设备操作程序规范化;定期对水箱水池进行消毒清洗;定期对化粪池进行清理疏通;应当进行挂牌标识的`设备进行挂牌标识;按时进行设备维护保养,并进行记录。所以今年的工作状况较之以前明显改观,工作效率显著提高。
二、系统基本运行状况
工程机电部主要负责公司全部水、电、空调、电梯、消防、通讯等系统设备、设施的运行维护工作.而这些设备都是公司运行的基础、核心部分,一旦任何一部分消逝故障,都会对顾客造成大的影响甚至使整个大楼一切工作瘫痪.我们工程机电部全部员工都深深地意识到这一点,明白我们责任的重大..所以我们时刻提高警惕,不容许有半点疏忽大意,亲热关注各系统的运行状况,严格依据各设备的操作规范进行操作,随时巡察各设备,发觉小的问题或是故障预兆,就准时进行修理排除,尽可能防患于未然..同时我们还依据各设备的维护要求定期对各设备例行维护保养,并将保养作以详细记录,这样一方面避开了设备发生突发故障、事故,另一方面延长了设备的使用寿命.所以通过我们共同努力辛勤工作的结果,整个大楼个设备在20xx年基本运行正常,未发生任何突发停水、停电或其他大的事故,为整个大楼供应了良好的工作环境。
三、系统设备完善及改造工作
整个大楼的各个系统设备通过几年来运行实践,基本上还是比较完善,经得起考验。但是随着时间推移加之发生的一些问题,我们发觉有些系统由于设计不周全或其他缘由,还是存在着极大的隐患。一个隐患是:屋面水箱上水把握简洁不足、溢流管道设计过高,这样在水泵上水把握失控的状况下,水无法排泄到屋面下水管道,而沿着电梯机房倒灌下来,从而造成电梯电器损坏,几次险些造成比较大的损失。针对这种状况我们通过争论分析,将上水水泵把握改装成多次把握,尽可能避开其失控状况消逝,并给电工值班室装了水箱液位报警铃,即便是在水泵失控的状况下,值班人员听到报警即可快速手动关闭水泵;还有一个隐患是:地下设备间的xx吨蓄水池,供水受电磁阀把握,由于受市网管道压力凹凸的影响,简洁消逝失灵现象,这样一旦消逝水溢流出来而值班人员没有准时发觉,即可在不长时间内流进凹凸压配电室,那样后将会导致整个大楼瘫痪,后果不堪设想。就这个问题我们通过反复争论商讨后,给水池加装了xx套(四路)液位报警系统,将两路引至监控室,两路引至电工值班室,于是在电磁阀失灵的状况下,电工值班室、监控室值班人员,可以预先得到预警信息准时选择实行必要的措施,防止意外事故发生。以上改造通过实践事试验证,的确行之有效,达到了预期的效果。
1、开头回顾过去一年,简述概括工作经历,例句“过去一年在部门领导的带领下取得了一些成绩”等等,适当地照顾领导的阅读品味。
2、接下来具体例举各方面工作花费的精力和取得的成绩,例句“在与该单位人员火热厮混打成一片中,取得了报道的成果”。重点体现自己付出的辛勤劳动。
3、对工作的不足之处稍微陈述一下,先大幅度地描述客观不利因素,再把帐算到自己的主观因素头上。例句“当然,我自己也是一部分原因”。
4、展望明年一年的工作,列举雄心壮志一二,不管能不能做到。例句“请同志们和领导们看我的实际行动吧!!”后附若干加黑惊叹号更体现决心。
1、标题就是主题的一个主要内容的概括,要简练并让人一目了然。
2、可以按照内容定标题,比如说关于(内容)的工作总结。
3、按照时间,比如说年度总结、周总结等,例如写成:20xx年度总结。
4、也可以写名称,总结的人数较多你也可以放上自己的姓名便于分辨,例如:张三的个人工作总结。
1、内容大体上可以分成三个部分:引题、主要内容、结尾,每个部分的侧重点不同。
2、引题是工作总结的开头部分,可以写一下总结的基本内容,或者是为什么有这篇工作总结的原因。
3、主要内容是工作总结最重要的内容。总结的内容可以包括自己所做的事情,所取得成绩、经验、教训等,以及从这些经验、教训中自己获得的知识或经验。这部分内容较多,要注意分好段,做到层次分明。
4、结尾部分是对文章的一个收尾工作,可以写一下从成绩、教训获得经验之后以后打算怎么做。
20xx年即将过去,在这一年里,本人感觉在这个大集体里,对自己的工作有了更进一步的认识。就今年的工作与学习情况本人做一个简短的总结,为了不断充实与完善自己的业务水平,也为20xx年度新的工作,奠定更高的起点与要求。继往开来,再接再厉,更创辉煌同时也使本人在公司的蓬勃稳健的发展步伐中与公司共同进步。以下就本人在本年度的学习、工作情况以及内心想法向各位领导汇报一下,望各位领导多提宝贵意见。
时,在遵守公司各项管理制度与勤务流程的同时,不断摸索中得学到在本公司的业务工作中的些许经验,同时也掌握了一套属于自己的工作理念。即以下几点:
1、认真听取:认真听取每一次培训与会议内容,从中深刻领会其中含义,正确理解中心内容。再与实际工作相结合,同时在勤务工作中也要结合领导要求,认真分析其中重要思想内容,使其达到理论与实际相衔接地理论高度。
2、细心记录:在每次工作会议与学习讲座的同时,认真做好各项记录工作。俗话说得好,“好记性不如烂笔头”。从而,在今后的工作中遇到以前学习到或者开会中讲到、工作中遇到过的各项问题,都可以事后总结,日后查阅。这些都可当做自己的工作经历。在以后遇到相似的各种问题时可以查阅前期的处理方式,与风险评估。但切记不可按部就班,要做到具体问题具体分析,经请示领导后,具体问题,具体处理。
3、认真总结:在每次工作会议与公司组织学习的同时,认真进行总结内容与精神,并结合平时工作中所遇到的问题进行认真分析,并总结其中的中心思想与操作方法,以备在今后工作遇到同样的问题而积累更多宝贵的实际经验。
4、严格执行:严格执行公司一切规章制度以及平时工作中公司提到的各种要求,对于这一点在本公司是非常重要的。因为,我们在勤务工作中遇到的每一个环节都与安全、纪律等问题密不可分,每一条都牵系着公司发展的各项重大因素。因些必须非常重视,所以在内心要时刻树立严格要求自己,时刻秉承高度的纪律性以及安全意识和认真负责的工作态度,这样才能把本职工作做好。
5、及时反馈:在公司各项会议与学习后,通过以上总结得出的思想认识与在工作中遇到的各种问题发生矛盾冲突时,要及时反馈向上级领导以寻求正确而高效的解决方案,为了把工作真真切切的落到实处而不懈努力。
二、工作情况:
1、纪律性:从以上学习总结当中的“严格执行”可落实在实际工作中,就是严格执行公司对与求规范以及安全意识,实际运用到平时的工作当中,认真落实每一个环节的勤务任务,从时间性要求、着装要求、枪械管理要求、持枪站位要求、警戒与警惕性要求、勤务交接要求、保密要求、勤务对象要求、沟通要求、业务流程要求等都需要有严格的纪律性,只有这样,才能把勤务工作真正落到实处。
2、安全性:以上各项纪律性要求,都必须紧扣安全性这一个大环节上,它就像一个大的钥匙环,把我公司部要勤务工作内容贯穿到始终,每一个环节都必须在保证100%安全的性况下进行,只有这样,我们的的勤务工作开展才有实际意义,不管是开车还是枪械,不管是站位还是勤务交接,不管是工作沟通还是日常生活,都不能忘记安全性是我公司的发展大计。
3、高效性:在保证以上两点的同时,高效性同样是一个必不可缺的一部分,在不论是平时学习、开会还是勤务保障,认真高效的处理事情也是工作的根本。如果背离了这点,就说明在工作与学习当中,没有用心,马马虎虎。其实他是对工作与学习的认真情况的一个最终体现,只有认真有序安排工作,才能高质量的完成勤务工作,例如:开车线路顺序、款箱的车内摆放顺序、一天的工作内容时间安排等都需要在有序、认真、安全、守纪的情况下的进行。
4、可执行性:此点,是在保证公司纪律性、安全性、有序性及熟练撑握业务流程的同时对于特殊情况和突发事件的应对机制和灵活处理能力体现,例如:同事遇到特殊情况需要临时换班换线,等以上问题都需要我们可以给出可执行性方案以争求领导参考决定;切记任何情况都不可擅自做主。
5、可持续性:对于以上要求的事项,在今后工作中的持续性也是一个非常重要的,在今后工作中要保持以上要求,持之以恒。不可以虎头蛇尾,敷衍了事。只有这样才能保持自己的先进带头做用和主人翁责任感。也只有每个同事都保持这样的工作作风,公司才能真正实现持续稳步的发展步伐。
以上是本人在今年工作中自己总结出来的经验与思想,本人也是把这些深刻的溶入到我的工作与学习当中去的,时刻用工作与学习方式来要求自己。同时也把这些工作经验与同事一起交流,从而到互帮互助的作用,在共同努力完成每日工作的同事也增进了同事之间有友谊,我希望我的同事们都能在工作中天天进步,稳健的发展下去,从而推动公司的长远发展目标而共同努力,共同奋斗。在新的一年即将来临之季,敬祝公司各位领导、同事、新年快乐,事事如意!也敬祝公司在新的一年里,业绩蒸蒸日上、发展欣欣向荣!
时至今天,来到丰大国际已经一年有余了。
依然记得那时初入丰大时的心情,崭新的行业,崭新的酒店。对于当时的我来说,酒店是陌生的,富丽堂皇的,也是在那之前的我甚至都很少能接触到的。心怀着忐忑的心情,带着好奇和兴奋开始了我在丰大国际礼宾员的工作。因为其工作特性,使我很快的'融入并熟悉了新的环境,在打消初来酒店不安心情的同时,也从新的集体中体会到了家的感觉。见识且学到了丰大国际‘顽强,勤俭.正气.博大‘的精神和理念,并让我受用终身!
在逐渐适应且熟练了礼宾部的工作后,张总把我调岗至前台!这是一份完全在我能力和学历之外的工作,但还未还得及作过多的思考,就紧锣密鼓地投入到前台缜密且紧张得工作氛围之中。一遇闲时,便会扪心自问,能不能、行不行?
当然,亦如此类的自问自答也只局限在遐想之中…
所谓’师父领进门,修行在个人‘,能力卓越的师父将前台工作的精髓教与我,而我也在师父的督促下完成了一个月的“领进门“,即将面临的则是“个人修行”!
这一年的我,用我们秉承丰大国际八字箴言“顽强、勤俭、正气、博大“的精神理念来概括,一点也不为过!
顽强:纵然前行的路上道路坎坷、荆棘密布,我们也要相信、也要坚强得走过去,也许山重水复的尽头,便柳暗花明。不怕犯错只怕不改过,只要有打不死的精神,困难只是暂时的!
勤俭:‘笨鸟先飞‘谓之勤,声名显赫不忘本谓之俭,即使再充裕也不能浪费,不浪费时间、不浪费粮食!
正气:坚持正确的,不轻移、不亲佞,不能因为无理的、狐假虎威而丧失我们的道德底线和服务尺度,以正立身才能做大做强!
博大:不张狂、不傲慢,每个走进酒店的都是我们的客人,以高规格礼遇相待,对谏言、建议,诚实诚恳、虚心以受!
这一年,最火的汉字无疑是“微“,微意是小,是细节。巨细无遗、体贴入微的微人性、微服务、微管理,彻查周身,细致入微的微心态、微细节,蓄势待发、厚积薄发的四两微力量,以微卓著、以小博大,坚定自己的步伐、赢在当下!
这一年,我在丰大,这一年我们跟着生机盎然、英姿勃发的丰大国际见证了它在这块热土上从诞生逐渐走向成熟的点点滴滴,为其取得的成绩惊喜的同时,也更加的认清了自己!
XX年的工作就在不经意间走过去了,在我一年的工作中,像之前二十余年一样,没有什么特别大的贡献,只有平凡的工作,平凡的生活。不过平凡的生活才是真谛,刺激的生活谁也过不了几天,我始终就这样平平淡淡的度过了一年。
时间荏苒,XX年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转瞬间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。
作为xx集团子公司的xx公司,财务部是xx公司的关键部门之一,对内财务管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、把握税收政策及合理应用。在这一年里全体财务部员工任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。财务部的综合工作力气相比XX年又迈进了一步。回顾即将过去的这一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点开放工作,紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。为了总结阅历,发扬成果,克服不足,现将XX年的工作做如下简要回顾和总结。今年的'工作可以分以下三个方面
一、财务核算与管理工作
1、作为基层管理者,我充分熟识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了生疏业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的状况下,大家都能够主动担当工作。
2、按公司要求对分公司以及营业点的收入、成本进行监督、审核,制定相应的财务制度。统一核算口径,日常工作中,准时沟通、亲热联系并留意对他们的工作提出些指导性的看法,与各分公司、营业点的核算部门建立了良好的合作关系。
3、正确计算营业税款及个人所得税,准时、足额地缴纳税款,主动协作税务部门使用新的税收申报软件,准时发觉违犯税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导。
4、在紧急的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热忱高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长“,充分发挥他们的主观能动性及工作主动性。提高团队的整体素养,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
二、费用成本方面的管理
1、在原来的基础上细划了成本费用的管理,加强了运输费用的项目管理,分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目,真实反映每一辆车当期的运输成本。为运输车辆的绩效管理供应参考依据。
2、规范了库存材料的核算管理,严格把握材料库存的合理储备,削减资金占用。建立了材料领用制度,转变了原来不论是否需要、不论那个部门使用、也不论购进的数量多少,都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本。
三、会计基础工作
1、按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,准时申报各项税金。在集团公司的年中审计、年终预审及财政税务的检查中,主动协作相关人员工作。
2、认真执行《会计法》,进一步对财务人员加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等。对全部成本费用按部门、项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益。
3、国家财政部门对柯莱公司的财务等级评定还是第一次。我们在无任何前期预备的前提下,突然接受检查,但长宁区财政局还是对柯莱公司财务基础管理工作赐予了确定。给柯莱公司的财务等级分数也是评定组有史以来,评给最高分的一家公司。
财务工作二十余年,也写了近二十份的年终总结,按说,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我们决心再接再厉,更上一层楼。XX年我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、 “确保投资效益”、“优化财务管理手段”等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延长到公司的各个经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值。虽然,精细化财务管理是件极为简洁的事情,其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。
财务工作人员在公司里也算是不错的职位了,由于公司立足的根本还是财务,我知道了我自己的事情,我也知道了在以后的工作中,我还是会做好这一项工作的。公司的财务工作做好了,那么其他的事情就不是难题了,只有财务部门消逝了问题,那么公司的进展就会消逝更大
总结,就是把某一时期已经做过的工作,进行一次全面系统的总检查、总评价,进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩,存在哪些缺点和不足,有什么经验、提高。
工作总结又叫总结报告,它是某一部门、单位在全面检查、评价以往一段工作得失,总结经验教训时,常使用的一种总结样式,也是工作中常用的一种应用文。通过对工作的回顾,及时总结成绩,经验教训;表扬先进,发扬成绩;发现缺点,找出原因,指明方向,推动工作,这是企事业单位负责人的责任。因此,作为一个单位的负责人都必须学会亲自写好工作总结的本领。
工作总结有两种:一种是全面工作总结,它要求对前一段各方面的工作情况进行回顾、检查;另一种是专题性总结,是专门对前一段某一方面工作的具体情况进行回顾、检查。
第一,要明确工作总结的用途。一般说来,工作总结有两个用途。
(1)向上级领导机关汇报本单位的工作情况。例如,机关、工厂、乡镇、学校等每逢年终都要向上级领导机关交送工作总结,以便上级领导了解情况,指导工作。
(2)在本单位内部,对前一段工作进行检查、回顾。总结时,肯定成绩,表扬先进,找出问题或差距,提出下一年或下阶段的工作任务,从而更好地开展工作。
对于上级机关来讲,从下属单位的工作总结中可以了解情况,发现典型,找出问题,及时总结,引起重视。
第二,要实事求是。实事求是就是一切从实际出发,这是马列主义、毛泽东思想的一个根本原则。我们写工作总结时,必须严格遵循这一原则。为此,我们在写工作总结的过程中,一定要从实际出发,有什么成绩,就说什么成绩,有多大,就写多大,有什么经验,就总结什么经验,要老老实实,实事求是。具体要求是:事实确凿、材料真实、数字准确、分寸恰当。对工作中的缺点和错误,也要找出,以便对症下药,改进工作。
第三,要掌握工作总结的结构方法。工作总结,一般由标题、正文、署名和日期四部分组成。
第一部分,标题。工作总结标题有两种:一种是直接写工作总结的名称,这种标题包括:总结单位、期限和内容三项内容。其好处是,明确、具体,一看就懂。在本单位向职工作年终总结时可这样制题。另一种是在上一个标题前面加一个正标题,如《积极开展人劳工作,为我区开展各项工作提供人员保证-**市金海区人事劳动科x年工作总结》。其好处是,正标题是总结全文的中心思想,也是一个行动口号;它既是前段工作的主要体会和经验,也是今后的行动方向。
第二部分,正文。正文由工作基本情况、主要成绩、突出体会或经验、存在主要问题、今后打算五个方面组成。一般说来,重点放在成绩、体会或经验两个方面,其他方面写得比较概括。
第三部分,署名,写全称,位置在正文右下方第三行处,也有写在标题下的。
第四部分,日期。写在署名下,另起一行。这个日期是写工作总结时的日期。
一、标题要对。
标题是文章的眼睛。一般总结虽没有发挥的余地,但一定要写全面。
部门总结的标题:部门名称+年度名称+总结,1、2项可互换;如《营销部年度工作总结》;
大公司总结的标题:关于+公司名称+年度名称+本文内容+总结,如:《关于XX公司年度营销工作的总结》,比较全面了。
标题规范了,一便于存档,二便于查找,一举两得。
二、引言要精。
引言应短而精,官话、套话要少。
现将营销部年度总结报上,请批示。
今年,在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下,在公司各部门的积极支持下,在营销部全体员工的共同努力下,我们取得了三方面的成绩:成功实现了年营销任务5000万元,达到了历史最好水平;成功开发了两个年销售收入在500万的大客户,为明年销售收入上一个新台阶打下了良好的基础;成功地进行了全员营销培训,营销人员的基本素质得到了断面的提高。下面将分四部分向领导汇报。
若总裁太忙,一看引言就知道你的主要工作成绩了。
三、总结要全。
总结主要分两大部分,第一部分是总结,第二部分是特点。
总结部分要全面。把各级领导的关心、兄弟部门的支持、员工们的努力和部门的主要工作要写全面,但一般不要超过5点。
特点是本年度、本文的精彩之处,与往年的不同之处,本部门主要的、重点的成绩,一定要认真写好。
特点不要超过三点,多了就不是特点了,别人也不容易记住。
四、不足要准。
一年工作一定会存在一些问题、不足和遗憾,一定要找准写好。特别是要把领导认为存在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍公司发展的主要问题要找准找对,深刻反省,写深写透。
不足一般不超过3点。
五、改进要实。
针对成绩、特点和不足、问题,明年应怎么办?这点一定要写好。要有具体的办法和措施、步骤。要事先征求领导和员工的意见,本部门要组织好学习和讨论,制定出的改进计划要得到领导的中肯和员工的认可。(小部门总结可简单些)
总之,文章写作有八股,功夫诗外无止境。光看笔头生花、没有扎实的工作、没有认真的调研、没有准确的分析是写不出好文章的。但干好了没写出来,得不到别人的承认,且不是感觉太窝火。
年度总结不同于平时的工作小结,两者有联系,但写作重点不一样。工作小结侧重写平时工作中的经验、教训和体会,以及针对经验教训采取的办法;但年度总结不需要这样写的,年度总结在叙述某项工作过程及得失时要重点说明个人所起的作用,所担负的责任。
阐述清楚自己在每项工作中所起的作用,即是起主导作用还是起辅助作用,是起促进作用还是起阻碍作用;是支持同事或部下的工作,还是领导着部下去完成某项工作。只有说清楚个人所起的作用,才能看出述职者与业绩的关系,准确地评价述职者的业绩。同时,也便于区分在存在的问题和过失中,述职者应负的责任,是负领导责任还是负直接责任。
一般来说,年度总结可分三大部分,字数以1800字为宜,如需发言,以20分钟较合适。
1.标题、抬头和绪言。绪言是年度总结的开场白。在这里应交待清楚你的身份和职责,主要说明所分管的工作、岗位职责和工作目标。
2.主要业绩。这是年度总结的重要部分。主要内容是履行岗位职责情况、工作目标完成情况、突出业绩及自我评价等。通俗地说,就是写你做了哪些工作,是怎样去做的;取得了哪些成绩,其效益如何;从质和量两方面进行自我评价。
3.问题和改进措施。在这部分主要讲述在履行职责中的问题和责任,以及今后改进的具体方法。注意叙述时不要谈空话,要切合实际,一个问题一个问题地分别叙述,不能笼统地混在一起分不清主次,措施办法要有可操作性。 总之,正文一般采取夹叙夹议的方法,以叙述为主,把自己做过的工作实绩写出来,并对具体绩效做出评述,而对整个项目的成功得失不要去做超越自己职责的论断。
如有可能,可以用PPT版式代替传统的WORD文档。这是因为,PPT版式可以添加一些图表、链接,令述职者更直观地展示自己的工作业绩,也便于大家在总结会上相互交流。过去年度总结是员工对领导和HR单方面的汇报,写好上交就算完成了。现在,许多单位的年度总结已经转变了这种单一的功能,而成为年底大家工作交流的一种工具。图文并茂的PPT除了叙述工作业绩以外,同时也展示出述职人的创意思维和策划能力。
一份好的年度总结,一篇有说服力的述职报告不是流于形式,大话满篇,空洞浮躁,而是将每项业绩陈述具体、到位、客观,尽量量化,并与年初订立的目标进行对照,在实际、可量的业绩基础上给自己一个客观公正的评价。定性的叙述必不可少,但定量的指标完成情况更便于领导和HR作为年度考核的依据。
区档案局工会按照区总工会工作的总体要求,高举中国特色社会主义伟大旗帜,深入学习贯彻党的xx大精神,紧紧围绕区委、区政府中心工作,按照“以三严三实”专题教育活动为主线,以特色档案、专业档案规范化管理为抓手,以优化档案结构为路径,全面提升档案整体水平为目标,实现档案又好又快的发展”的工作思路,开拓创新,积极协助局党委做好党的路线、方针、政策等精神的学习贯彻,以党建带工建,不断增强工会组织凝聚力,为完成全局中心工作贡献力量。现对区档案局工会工作总结如下:
成立了以局长任组长,工会主席为副组长,办公室主任及各股室负责人为成员的工会工作领导小组,具体负责工会相关工作。多次召开会议研究部署工作,将工会工作摆上重要议事日程,进一步明确目标责任,落实专人和经费。
健全组织、规范运作,进一步提升工会服务发展、服务基层、服务职工的能力。一是加强工会建设,引领工会干部要爱岗敬业、乐于奉献,热爱工会工作,同时要自觉学习工会政策、业务知识、管理知识、现代科技知识等,全面提高自身素质,成为工会工作的行家理手;二是积极在机关开展“双亮双争”活动,发挥工会骨干作用,女工干部等是工会工作的重要骨干,了解会员基本情况,掌握思想动态,及时、迅速、准确反映会员的意见、建议和要求,充分发挥积极作用;三是按照“三个三”模式开展工会标准化建设,加强工会阵地建设和规范化运作。四是创新工作方法,把落实科学发展观与维护会员的权益统一起来,加强调查研究,选准工会工作的结合点和切入点,找准位子,发挥独特作用,积极探索机关工会工作的新思路、新方法,不断提高工作水平。
全面履行工会“维护、建设、参与、教育”职能,进一步发挥工会组织联系党和职工群众的桥梁纽带作用。
一是在职工中扎实开展“中国梦·劳动美”主题教育,并结合我局深化了“四个三”的工作机制,即“三办、三个不让、三个一线、三个到底”,立即办、主动办、协助办;不让布置的工作在我这里延误、不让各种差错在我这里发生、不让办事的群众在我这里受到冷落;作风在一线转变、问题在一线解决、工作在一线落实;绩效考核到底、限时办结到底、督促落实到底;并结合实际,提出“五个一”、“五个无”的便民惠民工作措施:用一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯热茶暖心,一席贴心问候,一腔热情办事;接待群众无距离,受理查档无推托,档案查阅无积压,服务对象无投诉,查阅过程无差错。今年利用民生档案数据库,积极向公众提供方便、快捷的查阅、咨询和服务,已接待前来查阅档案的干部群众2978人次,查实1539人次,提供档案1538卷,复制1683件2639页。有效地化解很多社会矛盾,极大地维护了农村社会稳定,促进社会和谐,展现档案人的对外形象,深受社会各界好评。
二是协助党组织对职工进行中国特色社会主义核心价值体系理论体系教育,立党为公、执政为民教育,廉洁从政、职业道德教育,民主法制教育,群众路线教育,学习业务知识和法律法规,创建学习型组织。通过读原文、议专题、听辅导等环节,采取读书会、学习会、专题辅导、观看影音材料等形式,紧紧围绕“政策到会、理论到心、行动到人”的思路,完善职工学习制度,通过听讲座、看事例、议工作、谈体会等形式,做到集中学习和自身学习相结合,理论知识与业务能力相结合,正面宣传和反面教训相结合,坚持每月至少集中学习1次,以此增强职工的思想政治素质和工作能力。
三是组织职工参加各种文体活动,丰富了职工的业务文化生活,并按上级要求创建了“职工书屋”。一是利用春节、重阳节等重大节日组织篝火晚会、趣味运动等一系列活动,丰富了职工精神文化生活。二是积极组织职工参加区职工运动会。区档案局与区审计、区经信组合,11名单位职工踊跃参加气排球、乒乓球、趣味运动等比赛项目。三是投入经费购置健身器材,积极组织职工开展工间操活动。
一是结合开展“工会组织亮牌子争创激情团队、工会主席亮身份争创一流业绩”和“走进职工心中、走进职工家中”联系活动,提升工会服务发展、服务基层、服务职工的能力,建设学习型、服务型、创新型工会组织。在服务窗口设立党员会员示范岗,充分发挥党员会员先锋模范作用。广泛开展以“亮身份、亮职责、亮承诺”为主题的承诺践诺大行动,党组工委带头承诺。积极协助开展“挂包帮”、“多方联动、结对共建”、社区“双报到”活动和“走基层、解难题、办实事、惠民生”等活动,到联系镇乡新场乡、村两级档案室建设经费投入近万元,慰问老党员、贫困户等,为促进地方经济、社会事业发展做出了积极贡献。二是开展“党工共建”创先争优活动,创建“职工之家”,加强工会阵地建设,开展“会员评家”活动。三是注重关注家庭困难、身患疾病的会员,做困难会员的“知情人”、“报告人”、“协调人”、“帮扶人”,必要时发动全体会员对困难会员进行帮扶。及时掌握思想状况,及时解疑释惑,及时排忧解难。四是以人为本,积极关心会员的生活,关心他们的疾苦,每年定期组织会员到医院做全面健康体检。五是开展送温暖活动,组织参加上级组织的“送温暖、献爱心”活动,帮助特殊困难的会员,为他们排忧解难。工会力求做到三个必访:会员患病住院必访,会员直系亲属患病必访,会员家中遭遇意外必访;积极组织开展“生日送祝福”、“献爱心、送温暖”等活动;关心女会员,与局妇委会共同安排好“三八”节等相关活动。
积极配合党政贯彻落实《公务员法》,协商解决涉及职工切身利益的问题,依法维护职工合法权益。
高度重视发展和谐劳动关系,始终以深入贯彻落实科学发展观为指导,以维护职工合法权益为落脚点,以建立和完善法律法规为依据,以促进和谐稳定的劳动关系为目标,以建立顺畅高效的劳动关系协调机制为保障,切实加强组织领导,强化责任落实,基本形成了“党委领导、工会负责,股室配合,职工参与”的工作格局。建立和完善职工诉求表达机制。充分发挥工会“第一知情人,第一报告人,第一帮助人,第一监督人”的职责,成为党和政府与职工群众之间不可替代的桥梁和纽带。
年局工会将做好如下工作:一是以学习贯彻党的xx届五中全会精神为主线,服务科学发展,切实推动工会工作创新作为。二是以三大建设为抓手,明确工会的基本任务,努力开创工会工作新局面。三是加强和改进服务职工工作,更好的为职工营造优良的生活、工作环境。
20xx年在医院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持帮助下,消化肿瘤内科全体护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心。同时,结合科室的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行,取得了满意的成绩。现将20xx年护理工作做如下总结:
一.落实护理培养计划,提升护理人员业务素质
1.对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核。
2.每周晨间提问2次,内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。
3.组织全科护士学习了《护理基础知识》。
4.组织全科护士学习医院护理核心制度、应急预案及抢救药品目录。
5.每个护士都能熟练掌握心肺复苏急救技术。
6.各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、技术操作考核。
二.重视服务细节,提升病人满意度
1.坚持了“以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务”的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为规范。在日常工作中要求护理人员微笑服务,文明用语。
2.每月对住院病人发放满意度调查表,满意度调查结果均在97%以上,也多次获得患者的表扬和锦旗,同时对满意度调查中存在的问题及时明确提出了整改措施。
3.每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人及家属意见,对病人及家属明确提出的要求给予最大程度的满足。
4.深入开展了以病人为中心的健康教育,通过护士的言传身教、黑板报宣传,让病人了解掌握疾病预防、康复及相关的医疗、护理及自我保健常识等知识。
三.健全各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生
每月护士会进行安全意识教育,查找工作中的不安全因素,明确提出整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,重大护理差错事故发生率为零。
四.护理文书书写,力求做到准确、客观及连续
护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要认真斟酌,能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的.病情变化。通过不断加强护理文书正规书写的重要意义,每个护士都能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正。每月进行护理文书质量分析,对存在问题明确提出整改措施,并继续监控。
五.规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人达到接受治疗的最佳身心状态
病房每日定时通风,保持病室安静、整洁、空气新鲜,对功能障碍病人提供安全有效的防护措施;落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人;落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要。20xx年全年护理住院病人X余人,抢救病人X人,一级护理病人共X天,无护理并发症。
六.急救物品完好率达到100%。
急救物品进行“五定”管理,每周专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。
七.加强了院内感染管理,严格执行了消毒隔离制度。
按医院内感染管理标准,重点加强了医疗废物管理,健全了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程,
20xx年即将度过,我们充满信心地迎来20xx年。过去的一年是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年,也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,有必要回顾总结行政后勤过去一年的工作、成绩、经验及不足,以利于扬长避短,奋发进取,在新一年里努力再创佳绩。我就人资行政后勤20xx年度工作情况做如下总结:
一、宿舍:
1、善于了解与沟通,起到调剂作用
2、合理调整班次,组建优良队伍
浴室及活动室上半年由一人管理,由于长期上中班,且晚上员工洗浴时间集中,漏水情况较多,不能得到工程的及时援助,员工工作情绪较大;同时宿舍员工以退休人员为主,年龄偏大,如果长时间在浴室工作,这样在身体方面会受到一定影响。考虑宿舍员工主要以打扫卫生为主,不存在任何的技术性工作,根据班组实际情况,进行岗位调整,实行岗位轮流制。通过这种做法有效的抑制了员工不平的心理。
3、加大检查指导职能,创造良好后勤环境
根据酒店整体要求,为员工提供一个良好的住宿环境是后勤员工义不容辞的职责,平时在要求员工遵守宿舍管理制度的同时,还应要求宿舍管理员不折不扣地按照工作流程进行执行。今年8月份又重新修订了后勤员工工作流程,建立了新的住宿、退宿人员登记卡,规范每日宿舍检查记录。同时每二个月对宿舍卫生、大功率电器使用情况进行大检查,一方面是让员工养成一种良好的卫生习惯、一种团体意识,更重要是确保宿舍安全,排除一切隐患。
4、建立资产台帐,明确资产放置点酒店开业后,后勤班组自身未建立资产台帐,因员工宿舍分为二个点,这对资产盘点工作带来一定的困难,一年下来有部分资产进行了转移及更换,但都未及时调拔与变更,特别是外租房,较多物品都从员工宿舍领取,但都未签字登记。通过一周的时间联合工程部、财务部一起对资产一一进行盘点与登记,大到床、衣柜、小到床单、被套,并对与实际不相符的资产进行查实,与各部门进行调拔与划转。
二、员工餐厅:
1、制定各项员餐制度,规范员工用餐行为
酒店提出的三大黄金法则不仅适用于客用区域,后台区域一样适用。为员工提供一个良好的用餐环境,保证各项设施都能正常使用,这需餐厅员工每天都能做好。但因餐厅面积较大,物品较多,对事物的检查力度存在一定的盲目性,针对此现象班组制定了员工餐厅餐前检查制度,将所涉及到的物品例入表单,方便员工检查。同时还对外包单位重申用餐管理要求,随着外包单位用餐人员的增加,违纪现象有所增多,这对管理带来一定困难,通过重申用餐要求来规范用餐行为。
2、员工餐厅菜品考核,值班经理参与打分。
今年上半年员餐菜肴质量一直上不去,菜品种类少,口味也一般。期间员工对我们的工作表示不满。下半年在部门领导的指导与帮助下,制定了厨师考核制,由酒店值班经理每日对员工餐厅菜肴进行打分,并在早会上进行通报,这个考核方法对员餐的菜肴质量提升有很大的促进作用,同时也得到较大的改观。
3、试菜活动时常推出,丰富员餐菜肴品种
为改进员工餐厅的菜肴口味,做好后勤服务工作,今年员工餐厅多次推出新菜品尝活动。
并对试菜员的意见进行综合分析,经济实惠的菜肴进行全面推广,成本较高或制作难度较大的菜肴,仅作为菜肴品种调剂制作。
4、以问卷调查的`形式,了解员工满意度指数
本年度针对员工餐厅现有的菜式菜品、服务、卫生等进行了满意度问卷调查。做问卷基于两种原因。一是当好行政主管职责。及时掌握员工用餐需求,能向领导提供关于餐厅的准确信息。第二,问卷调查的内容与员工息息相关,如菜肴的卫生、菜肴的口味、米饭、主食口感等,通过调查既找到餐厅在管理方面存在的优势,更发现部分环节的不足,从而不断提高酒店员工整体满意度。
三、司机班组:
1、严格控制车辆油耗,制定正确的核算方法。
目前酒店配有三辆车,除总经理专用车外,其余二辆都供酒店日常使用。为了能更好的控制车辆油耗,行政方面制定了关于车辆出车规章制度,出车路线明细登记,每月油耗统计等制度。一方面为了控制油耗使用;二是约束员工行为。
2、加强与用车部门的沟通,使成本降到最低化
在出车审批过程中,采购部经常在周末或是晚上外出提货,通过一段时间统计,员工累计加班时间较多,这对人力资源成本造成负担。通过与采购部的沟通,除易腐蚀、鲜活食品、部门急需用品及时提取外,一般安排在正常工作日提货,大大节省人力成本。
3、培训工作时常开展,完成独立接待任务
司机班组员工除对酒店日常的应知应会、礼节礼貌培训外,班组还开展了其他相关培训:如接机服务。在日常服务中,酒店除vip客人到机场有礼宾员接机外,一般由司机独自前往接送。为了使接待服务更加标准化,邀请了礼宾员对班组司机进行了培训,包括接机服务流程,对客的言行举止,仪容仪表等方面。使服务更加标准化,专业化。
四、店内、店外活动:
1、员工生日活动
积极组织酒店生日员工活动,员工活动是放松紧张工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,今年共计组织8次生日员工外出活动,有漂流、唱歌、爬香山、自助烧烤、看电影等,活动丰富多彩,趣味横生。
2、捐款活动
今年8月台湾遭受“莫拉克”台风,同胞生命和财产受到巨大的损失时,为了帮助灾区群众渡过难关、重建家园,积极组织以“携手同心共助台胞”为主题的捐款活动。捐赠的3256元资金全部上交于街道用于灾区群众生活需要。
3、中秋物资发放
中秋佳节,酒店对员工发放中秋慰问物资,根据酒店相关标准及要求,认真做好物品询价及员工最喜爱物品的调研工作,尽量使发放物品即实惠又满足大多数员工需求,最后做好物品的验收与发放工作。
4、组织酒店员工满意度测评
根据集团公司人力资源政策,为了解员工对酒店的满意程度,更有利于酒店各项工作更好开展,进行员工满意度调查。行政方面主要落实测评人员的统计工作、时间及场地安排、同时还要负责现场测评人员的次序及签到工作。
5、积极参加社区活动
如果说酒店是一个小家庭,那么街道就是一个大家庭,我们紧紧的依偎在大家庭中才得以更好、更健康的成长。行政方面积极组织参与街道各项活动,如:今年元宵节,员工自己动手设计、制作、安装元宵彩灯作品“福牛”参加街道组织的灯会活动,在一百多件的作品中,我酒店的“福牛”脱颖而出,获得特等奖。魅力社区评选活动,组织员工用手机短信方式为社区项目进行投票;计划生育知识竞答活动,还分别获得1个三等奖和6个幸运奖。
二○xx年是个不平常的一年。社区共建工作本着“社区是一家,建设靠大家”的工作宗旨,在各共建单位的大力支持配合帮助下,共建共驻共享,借力借资开拓。通过整合资源,挖掘潜力,使社区共建工作向纵深发展,取得了丰硕的成果,对社区建设发展起到了推波助澜的作用。特作以下工作总结:
一建立健全“五有”共建工作机制。
**社区与辖区各单位签订共建协议,在共建工作领导小组的指导下,制定了共建工作计划,以及共建制度措施,以利开展共建活动20xx年度社区共建工作总结20xx年度社区共建工作总结。
**社区共建工作以思想教育联抓、环境卫生联搞、社会治安联防、服务设施联建,文化活动联办的“五联”方针,发动辖区居民人人参与,单位个个参与社区活动,建设和完善社区共建组织网络,深入开展社区共建活动。增强辖区单位对社区种类组织和社区全体成员的地缘意识,公共服务意识,形成共驻共建、共享社区资源的`良好态势,最大限度地实施人力、物力、财力和其它社会资源的优化整合利用,推进社区建设。
二共建活动丰富多彩。
春节和“七一节”到来之际,绍兴市招投标中心前来社区慰问社区弱势群体和看望老党员。“三八”妇女节到来之际,社区邀请共建单位绍兴市鲁迅小学教师来社区进行“新女性、新风尚、新礼仪”为题的知识讲座
再有市老年大学派老师辅导社区文体培训活动,他们与社区秧歌队共同组队参加的,在越城区第三届文化体育节开幕式式团体操赛上的花绢秧歌比赛获得了三等奖,为街道和社区赢得了荣誉。“邻里节”活动期间,市府山房管所还上门为社区居民捐上了书籍。在街道党员服务站成立之际,派员参加为民服务活动,为居民开展修理活动。二轻总公司出资二万元,为社区建设提供了强有力的支持和帮助。
三、存在不足和今后打算
由于工作原因,社区共建工作尚存在不足:一是有些单位对社区工作还不够了解;二是社区共建经费不足,影响社区的发展;三是社区工作压力不断加强,工作趋于行政化等。
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xx年特警大队工作总结
今年以来,我大队工作在市局、支队两级党委的指导下,以“****”重要思想和十六届五中、六中全会精神为指针,进一步推进“三基”工程建设,以“特警支队法制业务培训学习”和“**地区集中整治”为契机,坚持训练演练实战化,职能作用突出化,平战结合,大力提高队伍的政治业务素质,全面推动特警队伍正规化建设,立足本职加大巡逻力度和健全处警快速反应措施,严密控制城区社会治安面,为“打造平安首府,构建和谐社会”而努力工作,创造了良好的社会治安环境。我们要切实担负起巩固党的执政地位、维护国家长治久安、保障人民安居乐业的重大政治和社会责任。本年度主要工作总结如下:
1、 重视思想教育,促进队伍健康发展。
我队坚持每周不少于5次的政治学习制度,并结合“八荣八耻”教育、社会主义法治理念教育、重点治理“庸、懒、散”行为、治理商业贿赂专项工作、特警支队公安业务培训学习等一系列活动,狠抓政治思想教育,不断提高民警的政治素养和警务修养,增强党性和政治敏锐性,密切了党群和警民关系,打牢了“立警为公,执法为民”的思想。*月大队长**同志被省团委授予“十大**青年”称号,*月5名民警又被市局授予“大干60天先进个人”称号。一年来,我队先后组织政治学习140余次,业务学习30余次,为民行善36件,抢险救灾活动8次。
同时,积极开展了“向sos村儿童献爱心活动”、“向牺牲民警**等二位同志捐款”、“送温暖、献爱心社会捐助活动”等主题等活动,活动中大队民警共捐款捐物折合现金*0000余元,大队领导还经常性的开展交心谈心活动,掌握了民警的思想状况,坚持思想教育工作不松劲,确保了特警队伍的思想稳定,工作热情高,保证了警令畅通,队伍建设得到了健康发展。半年来,全队没有一人出现旷工、离岗、离岗等违纪行为。
二、全面加强党风廉政建设工作及纪检工作xx年初我大队召开了全体民警大会,会议上大队长**就党风、纠风和队伍建设工作做了详细部署,大队党支部落实责任,敢抓敢管,确保党风、纠风和队伍建设工作稳步进行。根据安排部署,我大队按照上级纪检部门的要求,结合本大队实际,制定了一系列责任状,经大队党支部会议通过,并于大队党支部全体成员签定了大队党支部成员一岗双责、纠风工作、信访工作和绩效考核责任状。同时,大队领导还和各中队领导签定了廉政工作承诺书,从而形成了“一把手”负总责,党支部成员各负其责,一级抓一级、逐级负责落实的工作格局,加大了抓队伍工作的力度,规范了我大队的纪检工作,为各项业务工作的开展打下了坚实的基础。
时间一晃而过,弹指之间,20XX年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
一、关于思想层面方面
积极上进,端正工作态度,认真学习领会组织文化,认真学习组织有关管理制度规程和文件,学习组织有关会议精神、领导讲话。通过学习,理解了组织对做好教育、训练、执法、学习等方方面面都提出了非常简练而又精辟的要求。明确了组织今后的发展思路和现阶段的重点工作及要求。把整个组织文化的思想和思路自觉地、主动地贯彻到实际工作中去,指导我更好的完成每一项任务。社会不断地发展,我所学的仅有知识已远远满足不了组织对我们的要求。对此我利用业务时间来学习党章等方面知识,来提高自己专业知识水平和业务技术能力。
二、关于学习层面方面
在警院期间我虽然比较系统地学习了各项法律,但在实际工作中运用还不够。所以我选择有针对性的学习,在学习中能够突出重点,结合特警的实际工作有针对性的进行学习。用法律规范自己的一言一行,做到知法守法。工作中,我努力学习业务知识,并通过各种途径来提高自己的学习热
情,变被动学习为主动学习。学习中我坚持理论与实践相结合的方法,做到相互促进,互有提高。我经常与实力强,经验丰富的同志交流工作体会。并坚持记工作笔记,不断工作中的成败得失。
三、关于工作层面方面
在任何时候能够严格要求自己认真训练。面对天气炎热、训练场地面积不足等不利条件,不怕苦、不怕累,节假日不休息,细抠每一个动作,使自己达到了较高的水准。通过这些工作,自己得到了锻炼,获得了经验,还与同志结下了深厚的友谊。
四、关于服从意识方面
工作中能够服从各级领导的安排,不讲客观条件、不消极怠工,有问题能与领导及时勾通。我本着老老实实做人、踏踏实实做事的原则,工作中不计较份内份外,不计较个人得失,尊重同志,乐于助人,努力营造的工作环境。一切工作能够以大局为重、以单位利益为重,坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则,不等、不靠,以高度的责任感高标准地完成好自己的本职工作。
五、关于遵守纪律方面
平时坚持按点上下班,严格执行请销假制度,按要求规范着装。严格遵守公安部的五条禁令,从没做过任何违规
违纪的事情。今年以来,我将加强组织纪律意识贯穿到工作生活中。不仅是从小事做起,点滴做起,严格要求自己。更在日常生活中注意遵守各项规则制度,每一天上下班,每一次接处警,每一次接待群众,我都做到严格规范,坚持精益求精,不断提高对自身的要求,确保纪律严明,作风过硬。
六、下一步打算
针对以上问题,我为明年确定了努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。要适应新形式下公安工作的新要求,必须要通过对国家法律、法规以及相关政策的深入学习,增强分析问题、理解问题、解决问题的实际能力,二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。三是打牢全心全意为人民服务的思想,脚踏实地的工作。时刻用周部长四句话为行动指南,以新世纪、新阶段的三大历史使命为己任,深入群众,虚心向人民群众学习,不断丰富警民关系,把为人民服务的宗旨观念落实到行动中去。切实提高行政执法效率,真正成为一名便民、利民,保障人民安居乐业的合格警察。
特警个人年终工作总结
时间一晃而过,弹指之间,20__年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作总结如下:
1、关于思想层面方面
积极上进,端正工作态度,认真学习领会组织文化,认真学习组织有关管理制度规程和文件,学习组织有关会议精神、领导讲话。通过学习,理解了组织对做好教育、训练、执法、学习等方方面面都提出了非常简练而又精辟的要求。明确了组织今后的发展思路和现阶段的重点工作及要求。把整个组织文化的思想和思路自觉地、主动地贯彻到实际工作中去,指导我更好的完成每一项任务。社会不断地发展,我所学的仅有知识已远远满足不了组织对我们的要求。对此我利用业务时间来学习党章等方面知识,来提高自己专业知识水平和业务技术能力。
2、关于学习层面方面
在警院期间我虽然比较系统地学习了各项法律,但在实际工作中运用还不够。所以我选择有针对性的学习,在学习中能够突出重点,结合特警的实际工作有针对性的进行学习。用法律规范自己的一言一行,做到知法守法。工作中,我努力学习业务知识,并通过各种途径来提高自己的学习热情,变被动学习为主动学习。学习中我坚持理论与实践相结合的方法,做到相互促进,互有提高。我经常与实力强,经验丰富的同志交流工作体会。并坚持记工作笔记,不断工作中的成败得失。
3、关于工作层面方面
在任何时候能够严格要求自己认真训练。面对天气炎热、训练场地面积不足等不利条件,不怕苦、不怕累,节假日不休息,细抠每一个动作,使自己达到了较高的水准。通过这些工作,自己得到了锻炼,获得了经验,还与同志结下了深厚的友谊。
4、关于服从意识方面
工作中能够服从各级领导的安排,不讲客观条件、不消极怠工,有问题能与领导及时勾通。我本着老老实实做人、踏踏实实做事的原则,工作中不计较份内份外,不计较个人得失,尊重同志,乐于助人,努力营造的工作环境。一切工作能够以大局为重、以单位利益为重,坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则,不等、不靠,以高度的责任感高标准地完成好自己的本职工作。
5、关于遵守纪律方面
平时坚持按点上下班,严格执行请销假制度,按要求规范着装。严格遵守公安部的“五条禁令”,从没做过任何违规违纪的事情。今年以来,我将加强组织纪律意识贯穿到工作生活中。不仅是从小事做起,点滴做起,严格要求自己。更在日常生活中注意遵守各项规则制度,每一天上下班,每一次接处警,每一次接待群众,我都做到严格规范,坚持精益求精,不断提高对自身的要求,确保纪律严明,作风过硬。
6、下一步打算
针对以上问题,我为明年确定了努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。要适应新形式下公安工作的新要求,必须要通过对国家法律、法规以及相关政策的深入学习,增强分析问题、理解问题、解决问题的实际能力,二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。三是打牢全心全意为人民服务的思想,脚踏实地的工作。时刻用周部长四句话为行动指南,以新世纪、新阶段的三大历史使命为己任,深入群众,虚心向人民群众学习,不断丰富警民关系,把为人民服务的宗旨观念落实到行动中去。切实提高行政执法效率,真正成为一名便民、利民,保障人民安居乐业的合格警察。
今年以来,我大队工作在市局、支队两级党委的指导下,以“三个代表”重要思想和十六届五中、六中全会精神为指针,进一步推进“三基”工程建设,以“特警支队法制业务培训”和“__地区集中整治”为契机,坚持训练演练实战化,职能作用突出化,平战结合,大力提高队伍的政治业务素质,全面推动特警队伍正规化建设,立足本职加大巡逻力度和健全处警快速反应措施,严密控制城区社会治安面,为“打造平安首府,构建和谐社会”而努力工作,创造了良好的社会治安环境。切实担负起巩固共产党执政地位、维护国家长治久安、保障人民安居乐业的重大政治和社会责任。现简要将一年来的主要工作总结如下:
一、抓思想教育,促进队伍健康发展。
我队坚持每周不少于5次的政治学习制度,并结合“八荣八耻”教育、社会主义法治理念教育、重点治理“庸、懒、散”行为、治理商业贿赂专项工作、特警支队公安业务培训等一系列活动,狠抓政治思想教育,不断提高民警的政治素养和警务修养,增强党性和政治敏锐性,密切了党群和警民关系,打牢了“立警为公,执法为民”的思想。_月大队长__同志被省团委授予“十大__青年”称号,_月5名民警又被市局授予“大干60天先进个人”称号。一年来,我大队累计组织政治学习140余次,业务学习30余次,为民做好事36件,参加抢险救灾8起。同时,积极开展了“向SOS村儿童献爱心活动”、“向牺牲民警__等二位同志捐款”、“送温暖、献爱心社会捐助活动”等主题等活动,活动中大队民警共捐款捐物折合现金_0000余元,大队领导还经常性的开展交心谈心活动,掌握了民警的思想状况,坚持思想教育工作不松劲,确保了特警队伍的思想稳定,工作热情高,保证了警令畅通,队伍建设得到了健康发展。半年来,全队无一人旷工、脱岗、溜岗等违纪现象发生。
二、全面加强党风廉政建设工作及纪检工作
__年初我大队召开了全体民警大会,会议上大队长__就党风、纠风和队伍建设工作做了详细部署,大队党支部落实责任,敢抓敢管,确保党风、纠风和队伍建设工作稳步进行。根据安排部署,我大队按照上级纪检部门的要求,结合本大队实际,制定了一系列责任状,经大队党支部会议通过,并于大队党支部全体成员签定了大队党支部成员一岗双责、纠风工作、信访工作和绩效考核责任状。同时,大队领导还和各中队领导签定了廉政工作承诺书,从而形成了“一把手”负总责,党支部成员各负其责,一级抓一级、逐级负责落实的工作格局,加大了抓队伍工作的力度,规范了我大队的纪检工作,为各项业务工作的开展打下了坚实的基础。
为做到警钟长鸣,我大队始终把党风廉政谈话和诫勉谈话工作做为一项重点工作来抓。为此,我大队根据支队党委的安排,结合本大队实际工作,制定了《廉政谈话的安排》,大队党支部成员认真履行了一岗双责的职责,对大队民警都积极进行了廉政谈话,使民警远离腐败,清政为民。今年以来,全大队共进行廉政谈话__次,收到了较好的效果。
三、全力做好“两新”工作,建好新驻地,带好新同志
(一)建好新驻地。
今年7月份为贯彻落实市局及支队多次专门会议和__局长、__副局长等领导的指示精神和特警支队的统一部署,对__地区展开集中整治。我特警_大队作为集中整治的一支专门力量于_月下旬将驻地迁至_内。
迁至新址以后,在支队领导的大力支持和关心下,我大队的各项软、硬件等基础设施实现了从无到有的变化。建造了全新的电气化民警食堂,方便民警就餐;布置了一大、一小两个会议室,解决了民警学习、开会的场地问题;关心民警生活,为民警宿舍安装了窗帘,修缮了卫生间,方便了民警的生活。制作了各类宣传标牌,弘扬了特警精神,鼓舞士气,美化了驻地环境,树立了积极向上的特警形象。带领大队民警在驻地开辟出沿街绿化带。修建了一大、两小三个车库。
我大队在各项业务开展的同时积极与驻地单位和平路街道办事处、解放路街道办事处、天山交警大队、天山区行政执法局等单位展开联系,加强彼此交流、协作、沟通,为以后工作的开展奠定了基础。与此同时和驻地企业、医院、学校搞好关系发展了一批共建单位,如:__超市、__汽车专卖店、__医院、__大学体育部等,共建单位为我大队修建了国旗杆,安装了全息式监控设备,建造了封闭式值班室,并在楼道安装了单双杠、沙袋等训练设施,有效的解决了训练场地不足的难题。
(二)带好新同志
_月中旬,我大队迎来了__名新同志,为了做好新同志的培训工作。大队专门抽调四名政治立场坚定、业务素质精尖的老警担任新同志的教官,经过近_个月的培训,新同志逐步完成了从校园到警营、从大学生到国家公务员这种环境和角色的双重转变和适应,成为政治素质过硬,警务技能优秀,思想道德高尚的新时期人民警察。
四、夯实基础,加强训练,不断提高实战能力。
在支队党委的领导下,我大队立足维护稳定这个中心任务,制定了针对性很强的训练计划,将日常巡逻要则、反恐战术、群体性事件处置方法、警卫安全保卫执勤方法作为训练重点,对提高我队整体战斗力具有重要作用。
训练中我们坚持“大小兼顾,灵活多样”的原则,结合工作实际,突出训练的实战性,既组织开展了夜间战术训练、突发事件处置小组协同演练、紧急集结演练等综合性训练,加强整体作战能力;也注重单警战术训练,提高每位民警应对各种情况的能力。在训练形式上,增强训练的规范化,强调训练场纪律。在训练手段上,采取由浅入深,反复加固的方式。在训练考核上,为达到以考促训的目的,实施“训考分离”制度。并且在训练中推行奖励机制,对训练成绩优异的民警进行奖励,激发训练热情。通过严格的训练,特警二大队整体执勤能力和民警个人素质都有了很大的提高,为完成各项反恐防暴处突保卫任务打下了坚实的基础。
特警个人年度总结
一年的时间就这样悄悄溜走了,回顾过去的这段日子,我深刻地意识到时间的重要性。一年来,作为一名特警,我在岗位上坚守职责,不断学习进步,为保护人民安全作出了自己的贡献。正是这一年的工作经历,使我受益匪浅,如今,我要向大家分享一下我的“特警个人年度总结”。
首先谈到的是我的工作表现。在过去的一年中,我兢兢业业地完成了各项工作任务,参与了多次重要安保任务。在一次国际会议安保工作中,我所在的特警小组成功地保护了重要嘉宾的人身安全,得到了上级领导的高度赞扬。此外,在维持社会治安方面,我和队友们多次出入高风险地区,成功抓获多名涉案嫌犯,为社会安宁贡献了力量。在岗位上,我取得的这些成绩,不仅是我个人的荣誉,更是特警队伍的荣誉。
其次是我自身的学习进步。一年来,我不断学习新技能、新知识,不断提高自己的综合素质。在执法技能方面,我利用业余时间参加了特警的训练课程,学习了更多的应对突发事件的技能和策略。在法律素养方面,我在业余时间认真阅读法律文献,提高了自己的法律意识。在沟通能力方面,我积极参加各种协调会议,学习了更多的沟通技巧。此外,我还主动请教老师,不断进修,提高自己的业务水平。
最后是心得体会。从一年来的工作中,我体会到了一个特警员应该具备的品质和能力。首先,要有坚定的信念和责任心。任何时候,特警员都要以人民安全为出发点,坚守职责,不辜负人民群众的期望。其次,要具备敬业精神和团队意识。作为一名特警,必须遵守纪律,服从指令,与队友密切配合,共同完成工作任务。最后,核心素质是必须不断提高自身素质和技能水平。特警员的工作具有一定的危险性,只有不断强化技能,提高业务水平,才能更好地应对各种复杂情况。
总之,在过去的一年中,我的工作表现、个人学习和心得体会都得到了不断提高。这一年的工作经历,让我更加深刻理解到,特警队伍所承担的神圣使命,需要我们不断提高自身的素质和工作能力,不断努力,不断前行。我相信,在不断的奋斗中,我会更加努力地实现自己的价值,为保护人民安全作出更大的贡献!
我于20_年12月入警以来,转眼干公安工作已有一年。这一年中,我在领导的培养帮助、同事们的关心支持下,各方面素质均得到提高,工作能力也得到显著增强,成功实现了从大学生到公务员的角色转变。回顾这一年的工作生活,收获颇丰。现将我这一年来的学习工作情况简要总结如下:
1、刻苦学习,不断提高自身素质
(一)刻苦学习政治理论,不断提高思想政治素质一年来,我认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观,深入学习“八荣八耻”教育、社会主义法制理念教育,深刻理解科学发展观、构建和谐社会和建设社会主义新农村的内涵,提高了自身理论素养,使自己争做一名与时俱进的青年。
同时,我还郑重的向党组织递交了入党申请书,自觉向党组织靠拢,希望党组织在实践中不断考验我、帮助我、引导我成为一个对社会有用的人!并于11月成为了一名入党积极分子,但我始终以党员标准严格要求自己,自觉学习先进性教育活动的相关内容,做到思想上始终与党中央保持高度一致。
(二)、认真学习法律、法规,努力钻研业务知识在学习中,我坚持理论与实践相结合的方法,结合自己的工作实际,认真学习了各种社会知识、科技知识、行政管理常识以及《人民警察法》、《刑法》、《公安机关办理行政案件程序规定》、《治安管理处罚法》等业务工作法律法规规章规范,同时还经常向单位业务强,经验丰富的同志学习,凡事多请示多汇报,认真总结工作中的经验教训,积极弥补作为一个新同志存在的不足。
通过学习,使我更加牢固地树立了正确的世界观、人生观、价值观,同时自身的政治理论水平、业务能力水平有了很大的进步,整体素质也得到明显提高,为以后更加有力地工作打下了坚实的基础。
2、严格遵守各项工作纪律
我平时严格遵守公安部“五条禁令”和“八条禁令”,自觉遵守所里各项纪律,坚持按时上下班,上班着警服等,从没做过任何违规违纪的事情。我本着老老实实做人、踏踏实实做事的原则,服从领导、乐于助人、团结同事,顾全大局,严格保守工作秘密,一切工作能够以大局为重、以全局利益为重,坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则,不计较个人得失,以高度的责任感高标准地完成好自己的本职工作。
通过这一年的工作和学习,虽然取得了一定的成绩,得到了领导和同事的认可,但是同时也认识到自己存在着许多不足。首先,由于工作时间不长,实践经验有所不足,在公安业务方面理论运用不是很成熟,需要更进一步的学习公安业务理论知识,并认真向每一位干警求教,汲取各位同事的宝贵经验,以适应工作的需要。其次,在处警工作和案件办理过程中有些法律知识还不是很熟习,需要进一步的加强法律知识学习。
3、向老民警看齐,学以致用,努力践行“立警为公,执法为民”
在今后的工作和学习中,我针对自己的这些不足,加强学习。虚心向老民警学习,把老民警处理公安工作方面的实践经验化为己用,特别是在调解纠纷的经验,更应该向老民警学习,并不断总结经验为自己所用。有步骤的学习公安业务知识不断提高自身的业务水平,将为人民服务的宗旨更深入的落实到实际工作中去,切实提高执法质量,真正成为一名保障人民安居乐业的人民警察。
在此我仅向所有关心我的领导和同志们表示衷心的感谢并衷心希望领导和同志们继续给予关心和帮助。
我叫候进涛,男,汉族,23岁,20__年参加工作至今。20__年,我在大队领导班子的正确带领和同志们的帮助下,我坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻执行党中央的有关会议精神,严格遵循各项规章制度,政治坚定、执法公正,努力为担负起巩固党的执政地位,维护社会长治久安,保障人民安居乐业的重大政治和社会责任做出应有的贡献。无论在思想上还是在业务水平上都得到得很大的提高。回顾这一年来的工作感触颇多,在此,我对这一年来的工作做以下总结,如下:
一、思想政治方面
作为一名公安特警,我坚持以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为方针,认真贯彻执行党的决议和有关精神,注重思想政治修养,通过不断学习和实践,树立无产积极的世界观、人生观和价值观,时刻牢记并努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨,始终保持忠于党、忠于祖国、忠于人民的政治本色,并不断提高政治、理论、思想意识、职业道德、社会公德等方面的觉悟,不断改造自己的主观世界,努力争做一名政治思想过硬,业务能力强的新世纪、新阶段的公安特警。
二、公安业务工作方面
由于我是退伍军人出身,对于公安工作的各项业务都还不熟悉,为了更好的做好各项业务,我不断向领导和同志们学习,以他们为榜
样,做到廉洁奉公、爱岗敬业、无私奉献。在工作、学习和生活中,始终想着自己所做的每一件事,都事关特警的形象,时刻约束自己。在实际工作中,时刻严格要求自己,严谨、细致、尽职尽则,努力做好本职工作,团结同志,认真完成各项任务指标。一年来,在大队领导及同志们的关心帮助下,圆满完成了上级交给的各项工作任务,为新疆的稳固发展打下了坚实的基础,有力的保障了新疆繁荣稳定。
三、组织纪律方面
今年以来,我将加强组织纪律意识贯穿到工作生活中。不仅是从小事做起,点滴做起,严格要求自己。更在日常生活中注意遵守各项规则制度,每一天上下班,每一次执勤处突,每一次接待群众,我都做到严格规范,坚持精益求精,不断提高对自身的要求,确保纪律严明,作风过硬。
四、廉政建设方面
在廉政建设中,我坚持做到廉洁自律,严格按照上级党委、政府的要求约束自己的一言一行。在工作学习生活中,牢记自己是入党积极分子和公安特警的双重身份,不把自己混同于普通的老百姓,严格按照有关规定参加社交圈、生活圈、娱乐圈,自觉维护公安特警在群众中的良好形象。
五、存在问题及下一步打算
回顾一年的工作、学习和生活,我发现自身还存在以下问题:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的公安科技迅速发展,新情况
新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。二是在工作压力大的时候,有过畏难情绪。这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对上述问题,我为明年确定的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。要适应新形式下公安工作的新要求,必须要通过对国家法律、法规以及相关政策的深入学习,增强分析问题、理解问题、解决问题的实际能力;二是增强大局观念,转变工作作风。努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好;三是打牢全心全意为人民服务的思想,脚踏实地的工作。时刻用周部长的四句话为行动指南,以新世纪、新阶段的三大历史使命为己任,深入群众,虚心向人民群众学习,不断丰富警民关系,把为人民服务的宗旨观念落实到行动中去。
综上所述,在一年的工作中我有得也有失,但是我相信只要找准了自身的差距和不足,在领导的关心和同志们帮助下,就一定能创造性地开展公安特警执勤执法工作,切实提高行政执法效率,真正成为一名便民、利民,保障人民安居乐业的人民公安特警。
特警个人年度总结
在过去的一年中,我在特警部队里度过了美好而充实的时光。在这里,我认识了一群非常优秀的战友,守护着我们的城市,确保了我们社会的安全稳定。在这里,我也得到了非常好的锻炼和提高,取得了一些非常不错的成绩。在这篇年度总结中,我将总结我在这一年中的工作和成长经历,让更多的人了解特警部队的工作和使命。
入伍以来,我始终秉承着“保家卫国,保护人民”的宗旨,在任何时候都要时刻注意工作、保持责任心和使命感。我在这一年中参与了不少特种行动,和同事们一起共同应对多项紧急事件,成功维护了社会的安全和正常秩序。这些行动中,有的是在狭小的空间里面进行的,有的是在高空中进行的,有的是在水下进行的,每次行动都是一次巨大的考验和挑战。但是,在这些行动中,我从来没有后退过,从来没有放弃。
我清楚地知道,作为一名特警,我们的工作任务非常繁重非常艰巨,如果不具备足够的实力和素质,是很难适应于这样高强度的工作要求的。所以,在这一年中,我注重自身的提升和成长。例如,我利用业务休息时间系统性地学习高射击、野战生存技巧,服从了训练安排,并以练山地作战为例,按时参加实地训练,从实践中发现自己的薄弱环节,不断积极训练弥补,期望自己能日益壮大。
总的来说,我在这一年中收获了很多,得到了很多锻炼和成长。我还发现,特警工作中最重要的是团队,只有团队配合良好,我们的工作才能发挥出最大的作用。我们特警部队的每个成员都有自己的特长和优势,在工作中,我们互相补充、互相配合,奋勇向前。在这样紧张而充实的一年里,我也得到了许多战友的帮助和鼓励,我心中非常感激。
最后,再次向所有同事致意,感谢他们的帮助,让我们组成了这样一支团结、协作、拼搏为一体的队伍。希望在未来的岁月里,我和我的同事们能发挥出更大的作用,为我们国家的安全和稳定做出更大的贡献!
20__年,我在支队领导班子的正确带领和大队同志的帮助下,无论在思想上还是在业务水平上都得到得很大的提高。回顾这一年来的工作感触颇多,在此,我对我这一年来的工作作一工作总结如下:
首先在思想上积极要求上进,认真学习重要思想和会议精神,深刻领会各级领导的讲话和文件精神,使自己在思想境界上上升了一个层次,更加适应本岗位的公安工作。
工作上,谦虚谨慎,不骄不躁,扎实工作,埋头苦干,任劳任怨。今年4月,先后到大连和鞍山警校进行转轮手枪培训和省警务技能教官备课班,5月末,支队组织铁岭特警技能培训班担任教官,6月,对堵卡大队和巡警大队进行警务技能培训,9月、10月国庆安保,每天与队员从早上7点工作到晚上10点,任劳任怨,并在安保期间带领队员利用休息时间夜巡,抓获携带管制刀具人员6名,出色的完成了上级交办的安保任务。
在下半年担任副大队期间,我对自己时时严要求事事高标准,做到了吃苦在前,任劳任怨,起到了带头作用。
学习训练上,努力刻苦钻研业务知识,通过参加了省厅和市局组织的警务技能教官培训以及返孔知识培训,充实了自己,提高了自己的业务水平,并取得了优异的成绩。而后又在担任支队警务技能教官时与同志共同学习探讨,加深了对所学的理解,并应用到了实际过程中去,使得自己的业务水平得到了很大的提升。
在这一年中,通过领导的栽培和自身的努力,我取得了一些成绩,自身也得到了很大的提高,但是在取得成绩的同时仍清醒的认识到自身还存在的很多不足,如,有时思想开小差,法律、业务还有不熟的地方,领导艺术方面欠缺等等,这些方面在今后的工作中,一定认真改进,虚心接受领导和同志们的批评指正,也希望领导和同志们能够及时监督我的工作,帮助我在今后的工作中少犯错误不犯错误,更加圆满出色的完成各项任务,使自己成一名出色的特警队员。
参加公安文职工作以来,钻研公安业务,热爱公安工作,负责计算机及网络维护、文字宣传、信息录入等工作。参加工作以来,在领导的正确指导和同事的悉心帮助下,勤奋学习、扎实工作、积极进取,出色的完成了领导安排的各项工作任务。
1、敏而好学,尽职尽责做本职
做为一名公安文职雇员,对自己有一个正确的认识,担当起自己的角色。立足计算机维护工作,加强对全所四十余台计算机的日常维护工作,定期除尘维护,随时查杀病毒,保证全所计算机的良好运行。积极学习各种警务信息化应用系统,协助民警办理网上案件及信息录入工作,缓解派出所警力不足的现状。
2、学而善思,孜孜以求绽异彩
积极发挥自身优势,勤于观察,善于思考,承担了派出所的稿件撰写、政工档案整理的工作,并迅速成长成为宣传团队的业务骨干。面对派出所日常繁杂琐碎的工作,宣传工作更是高负荷动作。为了将稿件写得专业而生动,并利用业余时间阅读、研究,摘录好词好句,用心学习琢磨。她细致而敏锐,善于观察民警调解群众纠纷时的细节,注重从基层派出所动态情况中发现案例线索。工作纪实、好人好事等材料在市局网页发布40余遍,其中26遍在______、______等报纸网络上发表。回报与付出是成正比的,取得的成绩是努力付出与日积月累的成果。
3、思有所为,使命共担护和谐
公安文职工作最重要的是要牢固树立为人民服务的理念,努力提高自己的政治素养。在没有加入文职队伍之前,艰苦奋斗、无私奉献等很多概念对我来说都是抽象的,因为既抓不住,又摸不着。而当我真正开始工作后,看到民警们为了完成工作自觉加班加点、因为群众间的纠纷费尽口舌耐心劝导,才发现原来服务与奉献正是在这样点滴的工作中生动得体现出来。在这样的氛围中,我对每一位来访群众都送上一个微笑或者一句问候,为人民服务的观念潜移默化地渗透到了我的思想里,成为我做好文职工作的动力和目标。我们眼里的一件小事,但在普通百姓眼里确是天大的事,20____年,我和派出所身份证办理员来到孤寡老人家中、残疾病人家中、养老院里,给那些行动不便的人拍摄身份证照片,这种上门服务,给他们的生活带去极大的便利,每次离开,居民再三的道谢,使我更加坚定了为人民服务的信念。文职工作可能没有轰轰烈烈的事迹,也很难有惊心动魄的功绩,但有的是和风细雨、润物无声的努力与执着,默默坚守也同样精彩。
20xx年,我在支队领导班子的正确带领和大队同志的帮助下,无论在思想上还是在业务水平上都得到得很大的提高。回顾这一年来的工作感触颇多,在此,我对我这一年来的工作作一总结,如下:
首先在思想上积极要求上进,认真学习十七大重要思想和会议精神,深刻领会各级领导的讲话和文件精神,使自己在思想境界上上升了一个层次,更加适应本岗位的公安工作。
工作上,谦虚谨慎,不骄不躁,扎实工作,埋头苦干,任劳任怨。今年4月,先后到大连和鞍山警校进行转轮手枪培训和省警务技能教官备课班,5月末,支队组织铁岭特警技能培训班担任教官,6月,对堵卡大队和巡警大零二七/]队进行警务技能培训,9月、10月国庆安保,每天与队员从早上7点工作到晚上10点,任劳任怨,并在安保期间带领队员利用休息时间夜巡,抓获携带管制刀具人员6名,出色的完成了上级交办的安保任务。在下半年担任副大队期间,我对自己时时严要求,事事高标准,做到了吃苦在前,任劳任怨,起到了带头作用。
学习训练上,努力刻苦钻研业务知识,通过参加了省厅和市局组织的警务技能教官培训以及反恐知识培训,充实了自己,提高了自己的业务水平,并取得了优异的成绩。而后又在担任支队警务技能教官时与同志共同学习探讨,加深了对所学的理解,并应用到了实际过程中去,使得自己的业务水平得到了很大的提升。
在这一年中,通过领导的栽培和自身的努力,我取得了一些成绩,自身也得到了很大的提高,但是在取得成绩的同时仍清醒的认识到自身还存在的很多不足,如,有时思想开小差,法律、业务还有不熟的地方,领导艺术方面欠缺等等,这些方面在今后的工作中,一定认真改进,虚心接受领导和同志们的批评指正,也希望领导和同志们能够及时监督我的工作,帮助我在今后的工作中少犯错误不犯错误,更加圆满出色的完成各项任务,使自己成一名出色的特警队员。
在短短的瞬间时间溜走了,到了该结束今年工作的时候了。写写总结是一个提高自我认知的好途径,在工作上取得的成就令人喜悦但也有些遗憾,我们该怎样去写好一篇岗位的年度工作总结呢?下面为您呈现的是编辑为您整理的“如何写好一篇岗位的年度工作总结”。
今年,在县委、县政府的正确领导下,乡党委、政府紧紧围绕全县“农业壮乡、物流强乡”的发展目标,大力推进设施农业,积极调整种植结构,转变发展方式,完善基础设施,努力实现全乡农业又好又快发展。
一、基本情况
全乡辖六个行政村,共有3095户,8810口人,全乡耕地面积783公顷,农业以大田玉米种植为主,施家营村利用其独特的小气候发展了部分错季蔬菜,20xx年来又鼓励部分村民发展起了大棚蔬菜种植。20xx年在克服重重自然条件的情况下,玉米产量相对稳定,但因玉米价格下降原因,农民收入将受到一定影响。
二、20xx年农业工作情况
全力推进村二期农开工程,努力改善农业基础设施条件。村于维修农桥新建农涵平整土地砂石硬化农田道路栽植绿化树木800棵。目前该工程正在进行中。
巡天种业公司的合作,改变农业种植结构,扩大张杂谷种的培育规模。近年来,培育的张杂系列谷种得到了市农科院和巡天种业公司的高度认可,培育规模逐年增加。盆儿窑村西黄庄村130亩,亩均收入可达3000至4000元,较大田玉米亩均增收20xx多元。
产业化发展。减少种植投入、增加种植收入。经过多方努力,几户种植示范户的经济效益较大田种植大幅增加,他们种植的豆角每亩收入可达2.5万元以上,约合大田种植收入的4倍以上。在他们的带动下,20xx年春季新建大棚5个,今年冬天又有几户村民计划新建大棚5个。
三、20xx年工作谋划
一、突出中心工作,抓好重点工程
20xx年度,我镇涉及农业的中心工作主要是总投资2.8亿剡江堤防加固重点工程和市固废处置中心项目征地安置工作。
(一)剡江堤防加固工程
该工程地上作物赔偿政策处理工作,共征地336亩,尚余1户未签订征迁协议。完成地上建筑物拆迁11户,拆迁约7000平方米,截止目前,已完成工程总量约60%。
针对剡江堤防加固工程施工需要开挖原有堤坝,可能对防汛安全造成威胁,镇农办多次与项目指挥部和施工单位协调,先后五次进行实地工程督查,研讨奉化江安全度汛方案,尤其是针对督促、落实了各项防汛抗台措施,确保了安全度汛。
(二)市固废处置中心项目征地安置
作为市限期完成的重点工程,镇农办认真调研,在严格执行安置政策的基础上,创新工作思路。红线内土地征用安置及作物补偿严格按照鄞政发〔农户名下的承包地、自留山及作物,遵循“地跟人走”自愿原则,农户可以继续经营承包地、自留山,也可以选择将承包地、自留山流转给村集体统一经营,由村颁发安置补助费每人潘家耷两村的220亩安置征收工作正在稳步推进。
(三)抓好农业其他工程项目
1、上水矸矸闸工程:总投资665万元,新建3孔×4米矸闸,河道护岸380米,工程总投资665万元,其中基建合同4913810元。目前,已完成工程量约80%,预计12月全面完成。
2、石臼庙河道砌石工程:为市级生态河道整治项目,工程投资399万元,基建中标价300万元,已完成工程招投标,预计明年3月底前完成。
3、桥梁新建工程:土建工程合同投资314271元,总投资约40万元,现已全部完工,目前进入审计阶段。
程家河道砌石工程:该两个项目于区发改局【1432678元。目前已完成工程量30%,计划20xx年12月30日前完工。
工程设计,现已开工建设,预计20xx年6月底前完工。
石臼庙一事一议项目:总投资170万元,其中石臼庙村项目已完工,进入审计阶段;三李村项目已完成工程量70%,计划12月底前完工。
周公宅村工业扶贫项目:目前,程家村标准厂房扶贫项目建设主体结构已揭顶,完成验收;周公宅村扶贫项目已开工建设。
二、紧绕改革和治水,推进重点工作
(一)深化农村改革,推进村级股份制工作
按照省、市、区的统一部署,结合我镇实际,积极稳妥地开展了村级股份制改革工作。
各类人员类型齐全、能为全镇起到示范作用的沙港村先行试点,在认真调查研究、反复征求意见和充分尊重群众意愿的基础上,结合本地实际,制订股份制改革实施方案,抛砖引玉,为顺利推进全镇20个村村极股份制改革工作奠定基础。
2、学习领会,搞好培训。6月16日镇党委召开全面推进股份制改革动员大会,党委书记卢明娟亲自动员,会后对与会人员进行政策讲解和业务培训,认真学习《浙江省村经济合作社组织条例》和XX区《关于农村集体资产股权享受人员界定的指导意见》等文件,依法依规界定村股份制享受人员。全镇除试点村外,统一规定8月15日为全镇人口界定截止日。
;做好三个公示(①人口登记公示、②股权清册公示、③村股份经济合作社章程(草案)公示);张贴三个公告(①关于开展股份合作制改革的公告、②关于《村经济合作社股份合作制改革实施方案》(草案)的公告、③关于《村经济合作社股份合作制改革实施方案》的公告。
目前,全镇股权证发放、村级公章订制、更新等扫尾工作。
(二)实行常态管理,抓好“五水共治”工作
镇级河道33块。
河道疏浚工程。目前,片ⅰ标段总长度10.96公里和宁锋片ⅱ标段总长度26.32公里,均已全部完成并通过审计,总投资分别为1246029元和2313310元。
村镇保洁、农资回收保洁、渔业整治等项目统一整合,实行上述整治项目的无缝对接,确保“五水共治”效果。
,关闭拆除面积树桥和石臼庙村3户畜牧养殖场整改工作。
农业执法等部门加强对村牛蛙养殖场的监督检查,目前养殖场已基本关闭。
6、蔺草企业整治:全镇3家蔺草加工企业,关闭2家,整改提高1家。目前2家企业已关闭,共拆解回收蔺草织机57台,烘箱10台,补助资金31.76万元。上水矸蔺草厂的整治提升正在整改中。
农业面源污染控制效果良好。
钻工年度工作总结
本年度,我们公司的钻工们在各个项目中表现出了高度的责任感和出色的工作技能。他们在经过了长时间的努力和不断的锤炼后,专业技能得到了巨大的提升,工作成果也逐渐呈现出了显著的特点。以下就是本年度我们公司钻工工作的总结。
首先,本年度钻工工作主要是以各个环保治理项目为主,这些项目工作量大、任务繁重,对钻工的要求也相对较高。但是钻工克服困难,从大到小的问题都能够迅速稳妥的解决。他们用自己的专业知识和丰富的经验,在各个钻探项目中表现出了高超的技能和超强的学习能力。
其次,在钻工的操作方面,本年度我们公司的钻工不断进行技能提升,并且在实践中不断总结,以便下次更好地完成各项任务。对于新兴的治理项目,他们也能够很快的掌握相应的钻探技巧,为成功完成项目奠定了坚实的基础。
另外,在目前严峻的环保形势下,钻工在每个项目中都能够保持高度的责任心。他们始终将“质量第一、安全第一、服务第一”的理念贯彻到自己的工作中,刻苦钻研,勇攀高峰。对于每一个项目,都抱有敬畏之心,尽力维护着我们公司的安全形象和质量形象。
最后,通过今年的总结可以发现,钻工年度工作主要体现了对工作质量的执着追求,不断提升自己的专业水平和解决问题的能力,强烈的责任心和服务意识的表现。从而,本年度为我们公司和客户都带来了优良的效果和口碑。
未来,我们公司将继续通过培养更多的技术精湛的钻工,更好地服务于各个环保治理项目。同时,通过不断地技术引进和设备更新,更好地满足客户的需求。相信在未来的发展道路中,我们的钻工们将会继续展现出更加出色的表现,并为公司在业界的竞争中发挥着更大的作用。
制作年度工作总结
在一个年度的工作结束后,制作一份年度工作总结是非常必要的。年度工作总结对于组织和个人都有着非常重要的意义。通过对整个工作年度的回顾和总结,能够对工作情况进行全面、客观、细致、科学的评价和分析,总结经验,发现问题,为更好地开展下一年度工作提供科学依据。在制作年度工作总结时,首先需要关注以下几个方面:
1. 工作概况
年度工作总结的开头部分应该着重描述本年度的整体工作概况。介绍本年度的重点工作,工作内容、进展及取得的成果,经验和教训,当前面临的问题、压力和考验等。这些都是为读者提供一个整体的框架,让读者能够快速地了解本年度工作情况的关键点。
2. 工作目标
年度工作总结的核心是对工作目标的检查和评估。该部分应把本年度工作计划中的目标与实际工作进展情况进行对比,评估未达成目标的原因,并总结已达成目标的经验和教训。同时,需要对目标设置的科学性、合理性和可行性进行评估,看是否存在不合理或过于复杂的目标。
3. 工作成果
对于一个企业或单位来说,工作成果是非常重要的。年度工作总结需要详细陈述本年度工作的成果情况,例如:业务收入、客户满意度、产品销售额,机构的业绩、市场份额等。可以详细陈述这些方面的具体数据,让读者了解到实际的成果情况,并与目标进行对比。
4. 工作效益
工作效益反映了单位或企业工作的效能和效率。年度工作总结需要着重评价本年度的工作效益,评估与过去年度的效益、同行业的效益、预计效益等进行对比,分析产生差异的原因,并提出改进建议。
5. 工作优点和不足
年度工作总结要全面、全方位地总结工作优点和不足。通过对本年度的工作进行客观而深入的分析,找出自己的优点和不足,并总结经验和教训,为下一年的工作提供可借鉴的经验和教训,使得每一年度的工作都能够更加出色地完成。
总之,年度工作总结是对工作的一个集中、全面、系统、客观的评价和总结,是一份反映工作真实情况的宝贵资料,也是制定下一年度工作计划的基础。只有在此基础上,才能顺利地进入下一年度的工作,并在更广阔的平台发展。
宁夏大田新天地正式在泾源这片热土之上落地生根,是公司农业生态循环产业链建设的一年。在这一年之中以董事长童彤为首的新天地人始终坚持“创新无限、问鼎天穹、附贴大地、事硬人诚”的新天地精神。用真诚缔造完美,用行动兑现承诺,在泾源热土之上填上绚烂的一笔。
被公司任命为副总经理以来,我的主要工作是负责公司园区建设、协调等工作。接下来由我主要将我一年内的工作总结如下:
一、园区建设情况汇总
1-3月份主要工作是饲草销售及饲草市场走访调研,与加工青贮的三大园区洽谈对外饲草销售。加强内部管理,协调组织饲草配送装车,人员调配等问题。
进入4月份以后公司园区开始基础建设,先后具体工作包括:4月5日开始平整园区200亩土地;4月10日做围墙铁艺;4月28日园区开始架线栽杆架变压器,推青贮窖基础;5月1日晚10点园区正式通电;5月6日开始建设临时办公室、卫生间、库房;5月7-8日开始搭建舞台制作舞台背景,修整道路迎接奠基仪式;5月9日奠基仪式圆满结束。
奠基仪式的顺利举行是宁夏大田新天地一个重要的里程碑。每一个流程每一个细节都凝结了新天地人的智慧与辛劳。
奠基仪式以后,新天地农业生态循环产业链一期建设全面展开。主要建设明细:
1、园区一期门前道路和园区内主干道硬化;
2、园区完成给排水工程;
3、完成青储玉米储藏窖5座,园区3座大湾乡2座。总面积为8000平方米,储草方量达到30000立方米。其中园区三座政府顺利验收;
4、完成钢架构结构厂房5套(机械生产车间、微生物菌种厂房、因子复合肥厂房,总面积为8200平方米;钢架玻璃阳光日光棚,面积为平米,钢架结构现代示范养殖牛棚一座,面积为1100平方米)
5、9月15日至10月6日园区顺利完成贮草计划6000吨;
6、10月中旬公司与重庆富达联营成立饲料厂,全面向泾源县各乡镇推广“快肥一号”产品,在短短的时间内产生可喜的效果。
7、成功研制青贮自走联合收割机。
以上是园区基础建设工作的各项事宜
二、园区接待工作
公司作为泾源县重点招商引资项目,受到宁夏自治区政府各部门、及社会各界人事的关注。这一年来接待也成为园区工作中的'重中之重,从3月份以来园区迎接接待无数次,其中包括自治区崔波书记;固原市白市长;农牧厅厅长;县委马书记、吴书记、徐县长;泾源县各职能部门等,还有社会各界关注新天地发展与同行业考察团队。
三、部门协调情况
是新天地基础建设的一年,所以在各项工程的建设上面协调就显得尤为重要。
与各施工方主要协调事项:合同问题、施工质量问题、验收问题;与董事会协调事项:认真领会董事会规划思想,根据公司统一方针执行园区统一规划建设;
与公司各部门统一协调完成公司各项项目报批、各项管理制度落实、各项财务数据的准确记录等事宜。
回首过去的一年,思考亦多,感慨亦多,收获亦多。感到的工作是难忘的,印记最深的一年。园区顺利完成公司下达的各项任务,并做到事半功倍的效果。这样的成绩离不开童总的正确指导及新天地各位同仁的共同努力。艰苦的自然条件锻炼了所有新天地人的心,更加让我们坚定目标去迎接在再创辉煌。
工作计划
如果说是新天地基础建设的一年,那么将会是新天地腾飞的一年。在我们将会有更多的机遇和更多的挑战,每一个新天地人都将会在这一年当中不断跨越事业高峰,共同迎接辉煌成就。接下来由我将园区整体规划做以下报告。
一、园区工程建设计划
(一)完善一期循环产业链建设
根据公司整体战略部署,公司主要是完成园区一期新天地农业生态循环产业链的建设。在一年之中园区完成了循环产业链建设中的各个项目的厂房建设,所以在将会在建设的基础之上继续完善循环经济建设,具体实施项目如下:
1、3月机械厂房设备到位并办理投产运营相关手续;
2、在机械厂房内生产全自动一体揉丝联合收割机生产;
3、全面启动因子复合肥厂;
4、基础母牛投产;
5、日光棚工程完善;
(二)启动二期“打造农业生态观光园、泾源黄牛全产业链建设”工程
二期工程建设是公司战略部署中的一项重要工程。是连接一期、三期工程的重要纽带,二期建设采用以商招商的方式建设:新天地游客集散地、新天地会所、虹鳟鱼馆、泾源黄牛宴、生态花谷、特色养
殖、种植基地等项目,以此来带动上亿流动资金。
二、园区生产计划
主要生产计划将紧紧围绕精饲料厂与机械生产、饲草生产、因子复合肥生产展开。精饲料、机械的生产主要采用政府采购及“以销定产”的方针为主,饲草生产在园区3个草窖及县储备库计划储存10000吨。生产过程中注意细节如下:
1、根据订单情况,对生产过程的进度、成本、质量、人员、采购等各要素进行细分,责任落实到具体人员,让大家明白该干什么?怎么干?
2、加强督查和协调组织,根据销售任务细化生产进度,定期召开生产调度会。确保各项订单任务顺利完成。
3、加强生产现场管理,导入“6S”管理体系做到生产现场规范整洁、按章操办。
4、强化安全生产,对新进场人员定期组织培训。
三、销售计划
1、机械计划销售10-20台(包括全自动一体揉丝联合收割机);
2、饲料厂精饲料销售每月达到200吨;
在我即将踏入人生新的阶段之际,我想以这篇年度工作总结,记录下过去一年我在工作中的点滴收获与感悟。
一、工作回顾
在过去的一年里,我始终秉持着认真负责的态度,全身心地投入到工作中。作为一名资深的财务人员,我不仅负责日常的账务处理,还参与了公司的财务预算制定与成本控制工作。我深知财务工作的重要性,因此我始终坚持高标准、严要求,确保每一项工作都能准确、及时地完成。
在工作中,我也遇到了一些挑战。随着公司业务的不断扩大,财务工作的复杂度也不断增加。为了更好地应对这些挑战,我积极学习新知识,提高自己的专业技能。我参加了各种财务培训课程,并主动向同事请教,学习他们的经验与技巧。这些学习经历不仅增强了我的专业能力,也提高了我的工作效率。
二、团队合作与沟通
在工作中,我深知团队合作的重要性。我认为,一个优秀的团队不仅需要每个成员具备优秀的个人能力,更需要成员之间的默契与协作。在过去的一年里,我积极参与团队活动,与同事们建立了良好的合作关系。我经常与团队成员进行沟通交流,分享工作中的心得与经验。通过这些交流,我们共同成长,共同进步。
在与上级领导的沟通中,我始终保持尊重与坦诚的态度。我积极向领导汇报工作进展,及时反馈工作中遇到的问题。同时,我也乐于接受领导的指导与建议,不断完善自己的工作方式与方法。
三、个人成长与收获
在工作中,我始终保持着学习的热情。我认为,只有不断学习,才能适应社会的发展与变化。在过去的一年里,我不仅在专业领域取得了不小的进步,也在其他方面获得了不少收获。例如,我学会了如何更好地管理时间,提高工作效率;我还通过阅读和旅行拓宽了自己的视野,增强了自身的综合素质。
我还积极参与了公司的志愿者活动和社会公益事业。我认为,作为一名社会公民,我们有责任回馈社会,为社会的发展贡献自己的力量。通过这些活动,我不仅锻炼了自己的组织协调能力,还结交了许多志同道合的朋友。
四、未来展望
即将退休之际,我对未来充满期待。在未来的日子里,我希望能够继续发挥自己的专业优势,为公司的发展贡献自己的力量。同时,我也希望能够有更多的时间去追求自己的兴趣爱好和人生目标。我相信,只要保持积极向上的心态和不断努力的精神,未来一定会更加美好。
过去一年是充实而有意义的。在这里,我要感谢公司和同事们给予我的支持与帮助。在未来的日子里,我会珍惜这段宝贵的经历,继续努力前行。
1、主渠道进货,保证质量
我院成立了《药事管理委员会》,严格执行各种卫生法规,反对临床滥用抗生素、毒麻神经类药品,保证每张处方合格。制定、执行了《医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案》,采用合法渠道购进药品,做到有采购计划、有领导审批意见、有药品入库各项表格和帐目;药品的采购能够按照保质、保量、低价的要求及时满足临床供应,一切以保护了患者的利益,维护医院的名誉为前提。
2、不断更新设备,提升效益
为了提医院检查水平我们购置了一台全自生化分析仪,让检验科整体水平有提高。认真做好医疗设备的检测,大型医疗设备要求强检和自检的都规定进行了监测。如放射机、B超的检测。
3、完善价格公示制度向社会公开收费项目和标准是让患者充分行使知情权并对医院的医疗收费进行监督评价。在门诊设滚动屏,列示部分常用收费项目价格,做到了严格执行《浙江省医疗机构医疗服务项目和价格汇编》的标准。落实“一日清单制”,让患者及家属参与物价监督使患者在就诊过程中及时了解个人的医疗费用支付情况,可以起到核查和监督医疗收费的作用。如有费用疑问,立即予以解答。
刨工是建筑装修行业中的重要一环,承担着平整地面、切削、雕刻、雕切等工作。对于一名刨工来说,每年都是一次较为重要的总结时刻,也是对自己工作成果的展示以及考核,因此,下面就来详细介绍一下刨工年度工作总结。
一、工作基础准备
在工作之前,刨工需要先对所要加工的地面进行检查,并制定相应的方案,根据场地环境,确定刨机的切削深度以及加工路径等因素,最终形成完善的施工方案,为后期的精细操作打下基础。此外,在进行加工之前,还需检查好工具的刀片和磨具,确保质量,避免在工作中受到手伤或其它安全事故。
二、精确测量和细心操作
刨工的工作需要精确的测量和细心的操作。在测量时,应该根据场地的实际情况进行调整,以达到最佳加工效果。在细节操作上,刨工需要对加工的深度、速度、方向等要素进行精细的调整,保证标准化的加工工序,确保加工的工艺精度和质量。
三、合理安排施工计划
刨工需要合理安排施工计划,做到高效率的工作,以保证工程进度。根据实际情况,制定出准确的施工计划,并在工作中时时提醒自己进行进度控制和时间分配。合理的施工计划可以帮助刨工做好每一步的工作,及时发现作业中存在的问题,并通过合理的计划进行及时解决,达到高质量和高效率的目的。
四、多方位技能提升
刨工需要不断的技能提升和知识储备。对于行业的新发展,刨工需要时刻关注,通过学习和实践技能来提升自己的工作水平。同时,与同行业内的刨工进行技能交流,互相借鉴学习,不断提升自己的技能和能力。
五、保持团队合作精神
刨工需要具备团队合作精神,重视团队间的沟通和协调,共同合作完成更高质量和更高效率的刨工任务。团队合作可以使整个工程流程更加顺畅,通过团队协作和不断对周围状况的洞察,刨工可以更加高效地完成工作,并保证工程的质量。
六、保障安全工作
刨工需要严格遵守安全规定,保护自身身体和财产安全。在对机器刀具进行操作时,必须戴上安全手套,避免发生手部划伤和其他工作安全事故。此外,还需要检查施工现场,保证场地周围的切削环境清洁和安全。
总之,一名刨工需要做好以上几个方面的工作,才能完成好年度工作总结。在实际操作中,刨工需要充分发挥自己的技能和创造能力,营造一个开放、充满思维才能和技能创新的工作环境,提高工作的效率和产量,为建筑装修行业做出更大的贡献。
汽车是一个现代城市的重要载体,是带动一个地区经济发展的驱动力,作为汽车维修行业,我们就是城市驱动力马达的维修师、保养师,作为一名汽车维修工作者,我们的每一位同志都完全有理由自豪和骄傲。近段时期以来,公司把汽车维修、零件供应、售后服务、基础设施建设及公司的总体建设摆上突出位置,通过一系列强有力的措施,推动了公司建设的超常规发展,取得了令人瞩目的成绩。但是,对照先进兄弟服务站的发展速度,对照郑州市乃至河南省的经济社会发展形势,对照广大客户的愿望和要求,都还存在不小的差距。我们务必要保持清醒的头脑,统一“三种认识”。
第一,我们的基础建设投入不是多了,而是力度不够大。自去年以来,我们累计投入基础建设资金****元,实施了维修厂搬迁、门市整修等多项工程,现公司整体经营面积扩展到***平方米。而前段时间我参观的***(地址),仅去年一年,就投入基础设施建设资金**元,经营面积达到**平方米。面对各地竞相加快城市建设的形势,我们决不能在城市建设投入上有任何的迟疑和丝毫的顾虑,坚决破除自满自足和畏难发愁思想,以资金大投入带动城市规模大膨胀,推动公司经营效益大发展。
第二,我们公司整体竞争力不是强了,而是优势不够突出。现在,汽车维修保养行业各单位之间的竞争越来越集中在技术实力与服务态度的竞争上,而这两项正是是公司竞争力的重要组成部分,直接决定着整个公司的整体发展前景。公司通过近几年的建设和经营,我们经营各方面的功能不断完善,经济承载能力不断提高,但总的看,经营的框架还没有完全拉开,现有的基础设施刚刚配套,经营环境才得到初步改善,还不能适应公司快速发展的需要。我们必须紧紧抓住技术实力和服务态度这两个方面不放松,进一步加大经营力度,增强公司的吸纳、聚集功能和对外吸引力,提升市场竞争力。
第三,我们经营成绩不是很高了,而是还有许多不尽人意的地方。汽车是改善人居环境、提高人民群众生活质量的重要载体,而我们从事的汽车售后服务业是支撑这一载体的重要组成部分。虽然这几年我公司的经营取得的成绩有目共睹,得到了广大客户和生产厂家的认可和好评,但仍有许多方面不能满足生产厂家和广大客户的要求,如售后服务缺乏主动、服务态度缺乏热情的问题,维修质量不高、经营运作不够规范的问题等。我们必须牢固树立抓住“为厂家负责、为客户负责,挖潜增效,创造效益”的经营思想,坚持不懈地抓好服务站建设,树立公司的良好形象,创造良好的工作业绩。为了实现公司的再发展,我们将在公司推行“四个一”工程:确定一个明确的整体发展思路。新的一年里,公司将在保持现有红岩服务站、****服务站****定点维修站,能够独立承揽****的维修保养工作的基础上,再加一把劲,再鼓一下力,对公司的管理程序、经营程序进一步规范,进一步壮大南阳分公司,争取取得****专业认证,在郑州市乃至河南省的汽车维修保养行业中,占据一个不容忽视的席位。营造一个友好、和协的发展环境。公司的发展需要一个安定的创业环境,离不开友好相处的同事关系。
为此,公司在以后的经营中,将对周边环境的创造予以重视,与邻居友好相处,与各有关管理部门友好相处,支持社区工作,为公司的发展创造条件。在公司内部,部门之间、同事之间也同样要友好相处,大事讲原则,小事讲风格,不搞“窝里斗”,严禁内部闹矛盾,使每一个人舒心地工作,高兴地生活。建立一套责任清楚、奖惩合理的管理制度。公司将涉及公司发展的承揽业务量、创造效益额、维修质量
的、工作进度、服务态度等每一个环节纳入管理之中,明确每一个岗位的责任,制定相应的奖罚标准。真正让贤者有其位、能者有其惠,根据个人的工作能力、工作态度、工作成绩真正拉开收入档次,激励每一位职工以更大的热情、更大的干劲、更精的技术投入工作,共同创造公司美好的明天。培养一支业务精干的技术队伍。新的一年里,公司将适度加大业务精干人员的招聘工作,引入竞争机制。同时,在现有职工中开展比学赶帮超活动,让技术熟练的带动技术一般的,让管理经验丰富的带动管理生疏的,进而使公司的各个环节走向高效、规范,富有竞争力。让每一位职工在公司里,业务技术得到提高,同样富有竞争力。
党员年度工作总结
一、
时光荏苒,岁月如梭,转眼间,又到了一年的末尾。在这一年里,我们党员们坚守初心,砥砺前行,为党和人民的事业做出了积极的贡献。回顾过去的一年,我为自己所做的事情感到骄傲和自豪。现在,我将对本年度的工作进行总结,以期在新的一年能更好地为党和人民奉献。
二、工作总结
1.坚定理想信念
党员的首要任务就是坚定理想信念,不忘初心。本年度,我通过参加各种形式的培训和学习,不断加深对党的理论和党的路线、方针、政策的理解。同时,我也加入到了党组织的党课辅导工作中,通过给基层党员上课,将理论与实践相结合,帮助他们更好地理解党的政策,增强党员的意识和干事创业的能力。
2.热心参与社区建设
作为一名党员,我时刻保持着对社区居民的关心和热心,积极参与社区事务。本年度,我担任了社区居民委员会主任的职务,负责居民投诉、社区安全等方面的工作。在履行职责的同时,我充分发挥党组织的优势,加强党员的引领作用,组织党员们开展社区文化活动、环境整治等公益性活动,提高居民的幸福感和居住环境的品质。
3.积极参加扶贫工作
扶贫工作是党员的责任与担当。本年度,我主动申请参加驻村工作队,深入到贫困户的身边,了解他们的需求,帮助他们解决实际问题。我主要负责教育扶贫工作,在与学生们的交流中,我用心倾听他们的困难与需要,并协调各方资源,努力改善当地的教育环境和教学质量,让贫困地区的孩子们也能享受到良好的教育资源。
4.严肃纪律建设
作为一名党员,党的纪律是我们工作的重要准则。本年度,我积极参加党组织的纪律教育和纪律监督工作,增强了纪律意识。在日常工作中,我严格要求自己,不断完善自己的工作作风,以身作则,带动身边的同志们树立正确的工作态度和纪律意识。
5.加强学习提高
在工作中,我时刻保持着对自我的要求和追求进步的勇气。为了提升自己的能力和素质,我利用业余时间积极学习专业知识和党的理论。同时,我也参加了各种培训和研讨会,与其他党员同志交流心得和工作经验,不断拓宽自己的视野。
三、工作反思
回过头来看,本年度的工作总体上比较圆满,但也存在一些不足之处。我在工作中有时过于急躁,缺乏耐心,导致一些问题没有得到很好的解决。我在工作中有时过于依赖个人能力,缺乏与团队协作的意识。在与团队其他成员的合作中,我应更多地主动交流和合作,相互学习,促进团队的整体效能提升。
四、下一步工作计划
为了更好地为党和人民服务,下一步我将继续努力:
1.加强理论学习。继续参加党组织的培训和学习,不断深化对党的理论和路线的认识,增强为党工作的能力。
2.提高扶贫工作。进一步加强与贫困户的沟通,了解他们的需求,争取更多的帮助和资源,并加大对教育扶贫工作的投入。
3.加强团队合作。积极与团队其他成员交流和合作,相互学习,互相帮助,提高团队的整体效能。
4.持续加强纪律建设。自觉遵守党的纪律,加强对身边同志的纪律教育和纪律监督,营造风清气正的工作环境。
五、结语
通过对本年度工作的总结,我深刻认识到自己的不足之处,也更加明确了今后工作的方向和目标。我将继续坚定理想信念,提高工作能力,以更加饱满的热情和扎实的工作作风,为党和人民的事业做出更大的贡献。
今年,农业局认真研究农业发展新常态,全面落实中央、省市县农业农村工作会议精神,按照县委、县政府工作部署,紧紧围绕“转型升级”,圆满完成了全年目标工作。
一、转型升级年工作目标
(一)农产品优质率:农产品优质率达到73%
实际达到73%,目标完成率100%。
(二)土地确权颁证:确权登记颁证率省农业厅相关政策业务规范,确权登记颁证成果检查验收合格。
按照农业部和农业厅规范,全部项目乡镇完成宣传发动、信息收集、dom工作底图制作和外业指认、地块确认、张榜公示和验收资料准备,完成面积32.7597万亩。面积目标完成率156%。完成了全县土地流转平台建设,土地流转规范有序,全县年度新增流转1.6万亩,流转总面积达到8.8万亩。
(三)转型升级重点项目推进与固定资产投资
在三洞镇完成现代农业水稻产业基地项目通过验收,标准化生猪养殖项目建设地点变更马村乡为三洞镇。全年农业完成固定资产投资1.714亿元,目标完成率114%。
二、业务工作目标
(一)固定资产投资:完成15000万元
完成固定资产投资1.714亿,目标完成率114%。
(二)现代农业:建设茶叶、蔬菜万亩亿元示范区各梧凤、三洞、吴场、永青、土门20公里茶叶长廊
完成茶叶、蔬菜农现代业万亩亿元示范区梧凤、三洞、吴场、永青、土门20公里茶叶长廊建设。
(三)现代畜牧业:生猪三元杂交改良面提高2%;主要畜禽适度规模养殖面提高3%,生猪出栏增长3%,小家禽出栏增长1.5%,兔出栏增长2%,禽蛋产量增长2.3%,重大动物疫病群体免疫密度达95%,重大动物疫病有效免疫抗体合格率70%,产地检疫开展面98%,生猪定点屠宰检疫及肉品检验开展面100%,规模化养殖场和定点屠宰场病死猪无害化处理100%,动物卫生及兽药兽药监督执法违法案件查处率100%,新建特色养殖示范场和小区8个
生猪三元杂交改良面积提高小家禽出栏增长、兔出栏增长目标完成率均重大动物疫病有效免疫抗体合格率、生猪定点屠宰检疫及肉品检验开展面、生猪规模化养殖场和定点屠宰场病死猪无害化处理、动物卫生及监督执法违法案件查处率目标完成率均为100%,产地检疫开展面100%,目标完成率102%。完成新建标准化养殖小区及示范场8个。
(四)粮油生产能力:全年粮食增产522吨,确保总产10.961万吨;油菜籽增产535吨,确保总产1.281万吨
粮食增加2835吨,增产目标完成率540%;总产达到11.1925万吨。油菜增加165吨,增产目标完成率31%;总产1.244万吨。
(五)渔业生产:全年水产总量3000吨;鱼种投放321吨,渔业执法案件办结率90%
全年水产总量4800吨, 渔业总产值达到4656万元,水产总量目标完成率160%;鱼种投放321吨,目标完成率100%;渔业执法案件办结率100%,目标完成率110%。
(六)农技推广:种子质量抽检合格率90%,配方肥推广22万亩,专业化统防统治面积占防治面积比例不低于30%;病虫损失率控制在4%以下
种子质量抽检合格率实际达到95%,目标完成率105%。配方肥实际推广30万亩,目标完成率136%。专业化统防统治面积占防治面积的比例实际达到32%, 目标完成率106%。病虫损失率3%。
(七)民生工程:全面完成20xx年度民生工程及民生大事目标任务
一是完成推进新农村基础设施建设任务,按照县委政府部署,重点支持新村聚居点基础设施建设;编制实施幸福美丽新村《产业提升行动规划》,促进新村产业升级。投入新村聚居点基础设施资金蔬菜、粮油、畜牧项目8个,投入资金8000多万元,打造美丽新村主导产业与基础设施。二是完成高标准农田建设0.9万亩,目标完成率100%。三是新增沼气450口,新建沼气工程2处。完成新增沼气495口,目标完成率110%。四是完成新型职业农民培育工程项目,培育新型职业农民100人,目标完成率100%。
(八)农村经营管理:确权登记颁证率农业厅相关政策业务规范,检查验收合格;完成22个乡镇农村土地确权颁证;力争培育新型农业经营主体10家以上
按照农业部和农业厅规范,全部项目乡镇已完成宣传发动、信息收集、dom工作底图制作和外业指认、地块确认、张榜公示和验收资料准备,完成面积32.7597万亩。培育新型农业经营主体17家,目标完成率170%。
(九)农产品质量安全:农产品优质率地理标志产品认证登记有机食品认证登记2个
农产品优质率46个;按省厅要求,加快农产品质量安全检验检测站建设;开展了省级农产品质量安全规范化县建设。
(十)农业执法:农业综合执法案件办结数(件)不少于19件
农业综合执法案件办结数20件,目标完成率105%。
分页阅读第1页:乡镇农业局年度目标工作总结第2页:惠农政策
(十一)惠农政策:全面完成沼气补贴、良种补贴、农资综合补贴、种粮大户补贴、农机购置补贴、农业保险等工作
全面完成。
(十二)其它工作
1、按照县招商引资委员会办公室[20xx]1号文件要求,认真完成招商引资目标任务
完成招商引资,包装项目数100%和100%。
2、全面完成城乡环境综合治理目标任务
目标完成率100%。
3、行政审批事项按时办结率100%
目标完成率100%。
4、全面完成计生三结合任务
目标完成率100%。
5、完成财政收入97万元,其中动物疫控中心90万元
动物疫控中心动物及动物产品检疫费按政策取消,县政府批准核减了90万元。实际完成12万元,目标完成率133%。
6、认真做好两个普遍工作
目标完成率100%。
7、认真完成生态环保相关工作任务
目标完成率100%。
8、认真完成统计工作
全面完成。
9、认真完成食品安全工作相关任务
目标完成率100%。
全面完成献血目标任务
超献1000ml,目标完成率116%。
完成《“三农”目标工作任务》,实现全县农民人均增收430元
圆满完成了“三农”目标工作任务;实现实现全县农民人均增收439元。
认真完成消防相关工作任务
目标完成率100%。
扶贫工作:做好扶贫牵头协调,做好驻村工作
积极贯彻落实县委、县政府扶贫工作部署,编制了《农业扶贫规划》积极实施扶贫;派驻了30名科技人员实施精准扶贫。
安全生产
全年安全目标完成率畜牧、水产、沼气、农机以及农产品质量安全无一起事故。
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今年以来,我院始终把民事审判调解工作作为化解矛盾纠纷的重要举措,不断提高调解意识,讲究调解艺术,丰富调解手段,促进了民事审判工作社会效果和法律效果的进一步提升。全年受理一审民商事案件715件,审结714件,其中调解结案426件,调解率为59.66%,撤诉162件,撤诉率22.69%,最大限度地维护社会和谐稳定。
一、更新理念,强化调解意识
调解工作作为一种民事审判结案方式,它不仅能够及时,彻底地解决民事纠纷,有利于促进人际和睦,社会和谐,而且也有力地解决了“执行难”问题。在努力构建和谐社会的今天,民事诉讼调解具有不可比拟的优势,是一种最好的结案方式。基于此,该院把更新法官司法理念,提高全员调解意识作为重点抓在手上。一是强化调解优先意识。我院一直把优先调解、全程调解贯穿在民事审判工作的每一个环节,坚持立案时、开庭前、开庭中、判决前均进行调解工作,不放过任何一个调解的机会。二是强化人文意识。要求全体法官都要坚持社会主义司法理念,把群众观点贯穿于各项工作中,把维护群众利益作为司法的根本出发点和落脚点,做到了廉洁勤政、主动服务,为审判工作注入了更多的人文关怀。三是强化维护稳定意识。把维护社会的和谐稳定作为工作的重中之重,积极探索案件调解的新思路和新方法,把调解作
为结案的主要方式,充分发挥了案件调解在化解矛盾纠纷、维护社会稳定和谐中的积极作用。四是强化有机结合意识。不断加强民事调解与人民调解、行政调解的联系,积极推进人民调解、诉讼调解和行政调解“三位一体”的调解机制的建立。同时,正确处理调解与判决的关系,未发生久调不决的问题。对于当事人不愿意调解、虽愿调解但双方要求差距过大的案件,全部及时做出了判决,未发生超审限案件。
二、合法规范,把握调解原则
我院的调解工作严格贯彻“能调则调,当判则判,调判结合,案结事了”的方针,结合工作实际确立了“合法、公开、效率、规范”的“调解四原则”,对指导调解工作的合理进行发挥了积极作用。一是正确把握合法原则。坚持在民事诉讼调解的过程以及在法官主持下当事人达成的调解协议内容,都必须符合法律规定,做到了不违背社会公德,不损害社会公共利益以及第三人的合法权益,不得出现强迫当事人调解的问题。二是正确把握公开原则。即除个人隐私或者法律另有规定的以外,都做到公开调解;离婚案件、涉及商业秘密的案件,当事人申请不公开调解的,可以不公开调解。三是正确把握效率原则。近年来,该院调解的案件,80%以上均在一个月内结案,有效地提高了办案效率。同时,对于当事人不愿意调解、不适合调解的案件以及经调解不成的案件,都能够及时做裁判,防止了因久调不决而造成案件审限过长甚至超审限的问题,最大限度地减轻了当事人诉累,节省了审判资源。
四是正确把握规范原则。在调解过程中,办案法官严格规范庭审,坚持仪态庄重,着装规范,使用“法言法语”,在制作调解书时,严格按照法律规定的规范来进行制作,防止了调解书失范。调解中推行“五个一”服务和“解疑释惑有耐心,定纷止争有恒心,扶贫济困有爱心,惩恶扬善有决心,公正司法有信心”的“五心服务法”,积极营造双方和解氛围,树立了人民法官亲民、为民的良好形象。该院正确把握“调解四原则”,调解工作做到了合法规范,没有发生违法调解、强迫调解问题,没有出现超审限案件,也没有出现调解书不规范的问题。
三、建立机制,拓宽调解渠道
为抓好民事案件调解工作,建立健全了调解管理机制,并通过运用社会资源,不断拓宽渠道。一是完善考评机制,把调解工作纳入部门年终岗位目标责任考核范围和法官执法档案,把案件调撤率作为一项重要的考核指标,对年终调解率高的庭和个人予以表彰并给予奖励,从而产生了良好的导向作用,大大提高了办案法官调解的积极性和主动性。本院民一、民二庭和三个人民法庭,调撤率均超过全市法院平均指标,其中,防城法庭、民二庭调撤率达到80%以上。二是交流调解经验,以本院的民事调解工作经验交流会和民事工作联席会为平台,通过介绍调解经验和体会、个案的调解方法等方式,宣传调解典型,开拓调解思路,从而开辟了一条总结交流调解经验的有效途径,使全院干警的调解水平普遍提高,涌现了诸多的调解能手,我院一名法官所审结的案件
全部以调解方式结案,调解结案率100%,年终被评为调解能手。三是构建调解网络,为强化调解效果,充分利用社会资源,该院通过培训人民调解组织、组织人民调解员观摩、旁听案件、发放培训教材、设立人民调解工作室等方式,建立起一套调解网络。近年来,我院三个人民法庭先后为全区名乡镇人民调解员进行了培训,有力地增强了人民调解员的法律意识,提高了调解水平。三年来,通过人民调解员的努力,先后解决诉前矛盾纠纷100余起,有力地减轻了法院工作压力,促进了社会和谐。
四、加强协调,做到“四个结合”
在办案中,坚持做到“四个结合”确保调解工作取得最佳成效。一是与审判的各个环节相结合。在立案、送达、审理、执行等各个环节,都建立起密切的衔接关系,使立案庭、审判庭、执行局等各部门分工不分家,相互配合,共同做好调解工作,努力提高调解案件的'即时履行,有效地减轻了执行工作的压力。二是法律规定与调解实际相结合。在坚持依法调解的基础上,正确处理法律规定与当地的风俗习惯之间的关系。只要双方当事人自愿,在不违反法律强制性规定的前提下,尊重当地风俗习惯以及当事人的意思自愿,促使双方当事人达成和解,进一步提高调解率。三是与涉诉信访工作相结合。推行院长接待日,设信访接待办公室,畅通民意沟通渠道,拓宽司法为民的途径。对来信来访案件注意化解矛盾,有调解可能的纠纷,及时与业务庭、法官沟通,必要时由院长亲自参加案件的调解,促成部分纠纷得以顺利调解。
继续做好“判后答疑”工作,已有百余件案件当事人经过我院的判后答疑服判息诉。四是与维稳工作相结合。对容易导致矛盾激化、事态扩大,并进而引发连锁反应的群体性纠纷案件,积极探索相应的调解机制和对策,使不少纠纷得以调解和解结案。第一,领导挂帅,对于群体性纠纷一般都由庭长或分管院长任审判长,并作为重点案件重点消化。第二,做好法律释明工作,法官在保持中立地位、保守审判秘密的前提下,充分行使释明权。消除当事人疑虑与不合理预期。从而对自己的民事权利作出恰当的处分,自愿地达成调解协议。第三,“各个击破”,可“越过”阻挠调解的诉讼代表人,对部分愿意调解的当事人先行调解。第四,避免连锁反应,秉持既依法保护群体合法权益,又不产生恶性效仿的原则来处理案件。
今年以来,我院不断强化民事审判调解工作,在化解矛盾,解决纠纷,减少当事人诉累,便利当事人进行诉讼等方面起到了积极的作用,法院的各项工作走上了良性循环的发展轨道,案件上诉率、发改率、当事人申诉率都较往年有较大幅度下降,而案件质量、办案效率、案件执结率、社会满意度都有所上升,出现了“四降四升”的良好局面。有力地树立了法律的公信力和权威性,树立了人民法院的良好形象,维护了社会的稳定与和谐,促进了当地经济的健康发展。
如今我们不仅不应该害怕登台演讲,甚至应该主动迎接这个机会。撰写一篇出色的演讲稿可以帮助演讲者更好地掌控演讲的主导权。在演讲过程中,我们必须充分投入自己的情感,这样才能更好地与听众产生共鸣。那么,在写主题演讲稿时,最好遵循什么样的格式呢?下面是小编整理的“精神科护士演讲稿”类,希望能为你提供一些启示和帮助。感谢大家的阅读和支持,期待大家能够把这篇文章分享给更多人。
十分感谢院领导给我这个机会参加这天的护士长竞职。
我叫,来自桃花江一个美丽的少数民族聚居地――鲜埠回族乡。我今年岁,中南大学自学护理本科学历,现任主管护师。XX年,我从益阳卫校毕业后,来到了向往已久的医院,成为一名戴燕尾帽的白衣天使。至今,我已在一线护理岗位上工作了。十多年来,我最大的感受就是,从事一个有“天使”称号的工作,必须要对得起病人,对得起病人家属,对得起“天使”这个美丽的称号。所以,我无论是在内科、急诊科、肿瘤科、手术室、巡回医疗车,还是在此刻的老干科,每一天,我都始终带着大家已经熟悉的笑容,并努力以精湛的技术和高度的职责心为病人带给优质服务。因此,我也相继获得了医院授予的优秀干部、工会用心份子、优秀护师等光荣称号。
各位领导,各位同事:14年的一线工作经验,使我对护理事业产生了深厚的感情,也逐渐积累了一些护理工作的经验,总结了一些护理管理的体会。如果能得到领导和同事们的信任,走上护士长的工作岗位,我有信心做一名称职的护士长,为医院的发展、为护理事业做出更多的贡献。
假如我竞聘成功,我将在科主任及护理部的领导和指导下,从以下几方面开展工作,搞好病房管理,不断提高护理质量:
一、把护理安全放在工作的首位,防范和减少护理差错。
我认为应从三方面抓好护理安全:一是抓好对患者病情的掌握。只有充分了解患者病情,护理起来才会有的放矢,产生较好的护理效果;二是抓好对病情的观察。指导和要求护士认真细致观察患者的病情变化,及时采取相应的干预措施;三是做好同患者的沟通,取得患者的信任,使患者流露出真实的想法,及时发现安全隐患,采取有针对性的护理措施,有效地预防意外事件,保证患者安全。
二、营造和谐融洽的护患关系、医护关系。
我深知,作为护士长,在护患关系、医护关系中起着不可替代的重要作用。要营造和谐融洽的护患关系、医护关系,我认为,首先,要定时召开护患座谈会,征求病人的意见和推荐,及时向科领导和医生反馈,争取得到支持,使科室服务设施和休养条件更适合病人的需求;其次,理解、配合各位医生的工作,做到真诚相待,相互支持与合作;第三,讲究交流方法,化解护患矛盾。我将主动诚恳地做深入细致的思想工作,作好沟通协调,解决病人的具体问题,理解护士因工作疲劳产生的怨气,不讲损害护士自尊心的话,为病人和护士创造和谐简单的环境。对护士既严格要求,又同她们加强感情交流,结成知心朋友,让护士与自己在一齐时感到简单、愉快、自然,培养大家的群众荣誉感,融洽群众感情,构建一支和谐的团队。
三、抓好患者的健康教育,提高患者的满意度。
健康教育是人性化护理管理的重要资料。护士的主角不仅仅是照顾者和管理者,更重要的是教育者。我将在病房管理工作中,重点抓好对患者的健康教育,组织护士根据不同病人的心理、社会文化背景开展形式多样化的健康教育活动,努力给病人以心理社会支持,解答困扰他们的心理问题,使病人明白自身患病的心理原因,增强战胜疾病、重返社会的信心,使患者透过住院不仅仅治好疾病,还学到了许多健康知识,从而提高对护士的满意度,体现人性化的管理理念。
四、以身作则,率先垂范,增强科室凝聚力。
常言说:“喊破嗓子不如做出样貌”。能够说,护士长的自身形象直接影响着护理的工作效率、工作质量以及科室的凝聚力。因此,我将时刻牢记自己肩负的重任,努力在敬业精神、业务技术潜力、人际关系等方面,成为护士们的楷模。在具体工作中,做到言行一致,要求护士不做的,自己坚决不做,要求护士要做到的,自己首先做好。在日常工作中,有事多同护士商量,踏实工作,爱医院、爱自己的专业、爱与自己一同工作的全体护士。这天能参与竞争护士长岗位,与她们给我支持和鼓励是分不开的。
十分感谢院领导给我这个机会参加这天的护士长竞职。
我叫xxx,今年33岁,护理本科学历,现任主管护师。xx年,我从卫生学校毕业后就来到医院,至今已在一线护理岗位上工作了。xx年,我顺利透过了自学考试高护专业的全部课程,取得了大学本科毕业证书。xx年,受护理部委派,我到进修,透过3个月的认真学习,我学到了先进的护理理念和护理技术,提高了自身素质,提升了业务水平,很好地促进了临床工作。XX、XX年,我连续两年被医院评为先进工作者。
参加工作16年来,我亲身经历了医院的沧桑巨变,我为医院过去以前的衰败感到痛心和焦急,也为医院这天的蒸蒸日上感到自豪和欣喜,更对医院更加完美的明天充满期盼和向往。16年的一线工作经验,使我对精神科护理事业产生了深厚的感情,也逐渐积累了一些护理工作的经验,总结了一些护理管理的体会,如果能得到领导和同志们的信任,走上护士长的工作岗位,我相信我有信心有潜力做一名称职的护士长,为医院的发展、为护理事业做出更多的贡献。
假如我竞聘成功,我将在科主任、书记及护理部的领导和指导下,从以下几方面开展工作,搞好病房管理,不断提高护理质量:
一、把护理安全放在工作的首位,防范和减少护理差错。
我认为应从三方面抓好护理安全,一是抓好对患者病情的掌握。只有了解患者的病情,护理起来才会有的放矢,产生较好的护理效果;二是抓好对病情的观察。指导和要求护士认真细致观察患者的病情变化,及时采取相应的干预措施;三是做好同患者的沟通,取得患者的信任,使患者流露出真实的想法,及时发现安全隐患,采取有针对性的护理措施,有效地预防意外事件,保证患者安全。
二、加强护理人员的“三基”培训,带出一支高素质的护理队伍。
护理人员的素质是决定护理质量高低的关键。为此我将坚持不懈地抓好对全病房护士的业务学习,透过晨会提问、组织护理查房、进行操作演练等,反复进行基础护理知识、护理理论、基本护理技能的学习和训练,不断提高全病房护理人员的整体素质。做到护理工作程序化,技术操作标准化,以减少护士工作中的随机性和盲目性,并做好对重点病人的护理,指导护士制定个性化的护理计划,在临床实践中提高护士观察病情、心理护理、护理文件书写以及急救护理的质量。
三、营造和谐融洽的护患关系、医护关系。
护士长作为病房的管理者,既是病人利益的保护者,又是护士的代言人。因此,在护患关系中起着不可替代的作用。首先,我将透过定时召开护患座谈会,征求病人的意见和推荐,及时向科领导和医生反馈,争取得到支持,使科室服务设施和休养条件更适合病人的需求;其次,搞好与各位医生的关系,理解、配合他们的工作,做到真诚相待,相互支持与合作。第三,用心评估病人的需求,征求患者对护理工作的意见,做到尊重每一位患者和家属,把道理让给患者和家属,使病人获得心理上的满足,使相互之间的沟通交流顺畅。第四,讲究交流方法,化解护患矛盾。我将主动诚恳地做深入细致的思想工作,作好沟通协调,解决病人的具体问题,理解护士因工作疲劳产生的怨气,不讲损害护士自尊心的话,为病人和护士创造和谐简单的环境。对护士既严格要求,又同她们加强感情交流,结成知心朋友,让护士与自己在一齐时感到简单、愉快、自然,培养大家的群众荣誉感,融洽群众感情,构建一支和谐的团队。
我叫xxx,今年xx岁,中共党员,xx文化。xx年我从xxxx学校毕业后就被分配到xx医院,至今已在一线护理岗位上工作了x年。xx年,我到xx学习,透过x个月的认真学习,我学到了先进的护理理念和护理技术,提高了自身素质,提升了业务水平,很好地促进了临床工作。参加工作x年来,我亲身经历了医院的变化,我为医院过去以前的衰败感到痛心和焦急,也为医院这天的蒸蒸日上感到自豪和欣喜,更对医院更加完美的明天充满期盼和向往。x年的一线工作经验,使我对护理事业产生了深厚的感情,也逐渐积累了一些护理工作的经验,总结了一些护理管理的体会,如果能得到领导和同志们的信任,走上护士长的工作岗位,我相信我有信心有潜力做一名称职的护士长,为医院的发展、为护理事业做出更多的贡献。
假如我竞聘成功,我将在院领导的领导和指导下医学教育网搜集/整理,从以下几方面开展工作,搞好病房管理,不断提高护理质量:
一、把护理安全放在工作的首位,防范和减少护理差错。我认为应从三方面抓好护理安全,一是抓好对患者病情的掌握。只有了解患者的病情,护理起来才会有的放矢,产生较好的护理效果;二是抓好对病情的观察。指导和要求护士认真细致观察患者的病情变化,及时采取相应的干预措施;三是做好同患者的沟通,取得患者的信任,使患者流露出真实的想法,及时发现安全隐患,采取有针对性的护理措施,有效地预防意外事件,保证患者安全。
二、加强护理人员的“三基”培训,带出一支高素质的护理队伍。护理人员的素质是决定护理质量高低的关键。为此我将坚持不懈地抓好对全病房护士的业务学习,透过晨会提问、组织护理查房、进行操作演练等,反复进行基础护理知识、护理理论、基本护理技能的学习和训练,不断提高全病房护理人员的整体素质。定期组织护士学习新业务、新知识、新技术,努力提高每位护士的业务水平,提高护理质量,做到护理工作程序化,技术操作标准化,以减少护士工作中的随机性和盲目性,并做好对重点病人的护理,指导护士制定个性化的护理计划,在临床实践中提高护士观察病情、心理护理、护理文件书写以及急救护理的质量,适应现代发展的需要。
三、加强沟通,增进协调,营造和谐融洽的护患关系、医护关系,为提高护理质量和管理带给有力的契机。护士长作为病房的管理者,既是病人利益的保护者,又是护士的代言人。因此,在护患关系中起着不可替代的作用。我将利用自己的特殊地位做好各方面、各层次的沟通和协调工作,尽力化解科室、医护、护护及护患间的矛盾;以谦虚、谨慎和用心完成工作的态度对待领导;以和睦相处、取长补短的态度处理科室间的关系;以高度的同情心和职责感对待病人及家属;以博爱之心和心理感悟力来体察、理解科室的每位护士和其他工作人员。我明白,只有关心、体贴、理解护士,才能最大限度的发挥她们的潜能和创造性。也只有做好沟通与协调、团结工作,才能为提高护理质量和管理水平带给有力的契机。首先,我将透过定时召开护患座谈会,征求病人的意见和推荐,及时向科领导和医生反馈,争取得到支持,使科室服务设施和休养条件更适合病人的需求;其次,搞好与各位医生的关系,理解、配合他们的工作,做到真诚相待,相互支持与合作。第三,用心评估病人的需求,征求患者对护理工作的意见,做到尊重每一位患者和家属,把道理让给患者和家属,使病人获得心理上的满足,使相互之间的沟通交流顺畅。第四,讲究交流方法,化解护患
矛盾。我将主动诚恳地做深入细致的思想工作,作好沟通协调,解决病人的具体问题,理解护士因工作疲劳产生的怨气,不讲损害护士自尊心的话,为病人和护士创造和谐简单的环境。对护士既严格要求,又同她们加强感情交流,结成知心朋友,让护士与自己在一齐时感到简单、愉快、自然,培养大家的群众荣誉感,融洽群众感情,构建一支和谐的团队。
四、创立温馨病房,抓好患者的健康教育,提高患者的满意度,营造群众满意医院。健康教育是人性化护理管理的重要资料。把健康教育路径贯穿于整体护理中,创立温馨病房,打造温馨护理品牌,是营造群众满意医院的最有力的保证。护士的主角不仅仅是照顾者和管理者,更重要的是教育者。温馨病房的创立将进一步完善临床护理,也最能体现世界上最好的感化剂温馨真爱,也最能为营造群众满意医院带来名护效应。对于护理明星,患者同样也会慕名而来,求得优质高效的护理,名护的人格力量而染成与患者心理贴切的亲和力,是病人期盼的全方位最佳的就医选取之一。同时重点抓好对患者的健康教育,组织护士根据不同病人的心理、社会文化背景开展形式多样化的健康教育活动,努力给病人以心理社会支持,解答困扰他们的心理问题,使病人明白自身患病的心理原因,增强战胜疾病、重返社会的信心,使患者透过住院不仅仅治好疾病,还学到了许多健康知识,从而提高对护士的满意度,体现人性化的管理理念。
五、以身作则,率先垂范,增强凝聚力。常言说:“喊破嗓子不如做出样貌”。能够说,护士长的自身形象直接影响着护理的工作效率、工作质量以及科室的凝聚力。因此,我将时刻牢记自己肩负的重任,努力在敬业精神、业务技术潜力、人际关系等方面,成为护士们的楷模。在具体工作中,做到言行一致,要求护士不做的,自己坚决不做,要求护士要做到的,自己首先做好。在日常工作中,有事多同护士商量,凡能公开的必须公开,让护士成为病房管理的主人。此外,大胆地让护士开展工作,发表意见,在出现一些问题时,主动承担工作中的职责。
尊敬的领导,老师,各位同仁:
大家好!
“究天人之际,通古今之变,成一家之言”我今天演讲的题目是“有了春天,就会有花开”。
**月*日,是我难忘的日子,这一天我结束了五年的医学院校学习生涯,来到了医院。在这里经过严格的岗前培训,我被分配到了icu。在我们自己的监护中心,面对
自己的父老乡亲,那一双双渴求的眼睛,那一句句质朴的言语,使我的责任感油然而生,也更加领悟到这身洁白的神圣,icu的老师们,从最基础的护理记录手把手的教起,每周的护理查房,业务学习,理论考试,操作考试,让我们象上紧了的发条一样,丝毫不敢怠慢,生怕一不小心,就被甩在身后。新技术,我们争相学习,难做的操作,我们一遍遍练习,就在这样的学习氛围中,我的工作能力有了全面的提高。
五年的大学理论学习,并没有让我进入临床之后“如鱼得水”,给我印象最深的是一个脑出血的病人,在治疗过程中,突然出现喷射性呕吐,我一时束手无措,喊来了带教老师,只见她有条不紊的把病人头偏向一侧,立即清理呼吸道,及时通知了医生。下班之后,翻开课本,上面写着:防止误吸导致窒息,及时清理呼吸道,这十五个字,字字珠玑。再印证了“陆老先生”的“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”的真谛。
icu是一个医院抢救,护理水平的象征,它要求每一位护理人员具备敏锐的观察力,高度负责的态度,过硬的技术。在这里,我建立起自己的工作态度,也学到了原来在学校,实习医院没有的一些新技术,新仪器的使用。我感谢icu的老师们,是她们给了我最耐心的带教,最宽容的体谅,最严格的要求,是她们扶持我一路走来,帮助我完成了从一名医学生到临床医务工作者的角色转变。
六个月之后我转科来到了小儿科。小儿科是个忙碌的科室。当时患儿达到60之多。面对一个个可爱而又被病痛折磨的面孔,我每次在操作时都告诉自己,轻点轻点再轻点,好让他们幼小的心灵少一些疼痛的记忆。几个月之后,失去了当初的新鲜感,整天与药品打交道,有了一些倦怠。直到有一天,一名实习同学问我药品的药理作用,才突然意识到自己已经是一名老师了,整理了一下小儿科的常用药品的药理作用,发现当时上课时很多东西没有理解透彻。小儿科的护士长也经常把我拉到一边,指出我工作中的不足,将人生的经验与我共享,帮助我走出情绪的低落期,重新拾回信心。
神经内科是我现在的“娘家”,特色专科护理的特点,让我的职业生涯迈向了一个新的台阶。团结,紧张,和谐,有条不紊的工作氛围,老师们每天与我交流她们的工作经验,不断完善我自己的工作旅程。护士长经常教育我们,工作中从细微处做起,换位思考,把病人当亲人。给病人送上最会心的微笑,最贴心的服务,病人的需要就是我们的工作。
尊敬的领导、各位同事:
大家好!您见过连绵起伏深远的山吗?您看过汹涌澎湃宽广的海吗?今天,我演讲的题目就是:爱的奉献,护士的心是那深远的山,宽广的海!
自南丁格尔女士开创现代护理专业至今,一百多年已经过去了,护理学科不断的发展进步。护理工作的内涵与工作模式也发生了深刻的变化,护理学科经历了功能制、责任制护理的临床实践,顺利的完成了以疾病为中心向以人的健康为中心的整体护理模式的转变。整体化的护理模式更加完善:关怀与照顾病人、更多的考虑病人的需求、提供更多的优质服务……
我们的职业被人们尊称为“白衣天使”。在我刚刚受到医学的启蒙教育时,我的老师就说,你们选择了这一行,就等于选择了奉献。对于“奉献”二字的深刻含义,当时我们并不以为然,直到第一次走进病房,戴上白色的燕尾帽,穿上洁白的工作服,我才明白什么是奉献,什么叫做“天使”!从自身经历中,我才真切地感到我们的工作有多苦有多累,又有多重要!打针、发药、铺床、输液,在苦中感受呵护生命的快乐;交班、接班、白天、黑夜,在累中体会自身价值的意义!从血染的伤口边,我们走过了炙热的青春年华;在白色的氛围中,我们用真诚来丈量无数个夜晚的漫长;在亲人的期待里,我们把自己奉献给了一个个身患疾苦的病人……
我想做病人心中称职的天使。而天使的职责是爱与奉献。如何才能够从心出发把工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。
我从事护理工作四年,每天都被感动着。在血液科有个叫“高硕”的小病人,人们常说:“眼睛是人类心灵的窗户”,人类情绪中的喜怒哀乐都可以从眼神中表现出来。“神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良,而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。”对于病人,他们更希望看到的是医务人员炽热的目光和白色口罩后面真诚的笑脸;他们对于护士的要求也已不仅仅限于简单的医疗操作,而是希望感到温暖、得到尊重。和蔼的态度,温柔的语言,认真的倾听,正确而有效的护理才是人们所希望得到的服务。幸福不在我们拥有多少,而在于我们用自己的爱心为别人带去了多少快乐和感动!
健康永远是第一位的。一名褥疮患者曾经对我说:“我在生活上再苦再难都可以忍受,但疾病的痛苦使我在精神上无法承受。”在治疗期间,每个病人不仅需要身体病痛上的治疗,精神上的安抚也是必不可缺少的。护士与病人接触时间长,最能体会病人肉体与心灵上的痛苦,所以护士更应该以无限的爱心关爱患者,要永远将患者的健康放在第一位。护理人员只有对患者真心关爱,具备熟练的业务技术,才能得到病人的信赖,才能使护理工作更趋于完美。
“三分治疗,七分护理。”工作中,我一天比一天体会到护理工作的神圣。我们用自己的愉悦、信心和病人的沮丧、绝望做着交换,用自己的微笑抚慰病人伤痛的心灵。在这四年里,我渐渐的懂得了:不能把对生命的怜惜和救助划为纯粹的工作,这更是一种生命中对爱的本能。无论过去、现在、亦或是将来,爱与奉献都是我们永恒追求的主题。整体护理的开展,使爱与奉献精神又在平凡的护理岗位上发扬光大。
您知道在英镑的背面印有女王伊丽莎白二世和南丁格尔的肖像吗?“燃烧自己照亮别人”,每一位真正的护士都是天使。护理是这个社会不可缺少的职业,更是一项崇高的`事业。生命也曾无情,每一次抢救成功都可以让我们为之欢呼雀跃,但是我们也不得不去面对生命的消逝。生老病死本就是人生中的常事,是每个人都无法必免的,我们所能作的就是在这每一个瞬间,给每一个人送去我们的温暖,用我们如同涓涓细流般的爱心来抚慰每一颗病痛的心灵。
岁岁年年多少事,迎来送往何其多。有人算过,一个晚上,上班的护士全部走下来的路就有四五十里之多,也许您不相信,但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲
的静脉曲张,您就明白了。那么,一年、十年、二十年中呢?中国有举世闻名的丝绸之路,长征之路,登极之路,我们脚下的路能与之媲美吗?我想回答是肯定的。因为这条路同样用热爱、执着、奉献和牺牲刻写着里程和路标!
每一个人都有梦想,人的生活轨迹往往最先由梦想牵出一条美丽的弧线。当初戴上庄严的燕帽时曾许下的诺言,伴随我走过了四年,还将继续走下去,也许会是三十年……平凡的工作、平凡的语言、平凡的举动,这就是护士工作的诠释。但恰恰是这些平凡的事情成就了生命的辉煌。
曾经有人说过。“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生中,谁都无法拒绝天使,我们是这个城市时刻与生命同行的人,是关注健康与爱的使者!而爱与奉献则是我们白衣天使永恒不变的主题!
记得我们病区曾经收治过一位81岁右股骨颈骨折的老奶奶,在入院第九天因绝对卧床、进食不多和运动减少,3天未解大便,口服通便药及开塞露塞肛处理仍然无效,情绪异常烦燥,家属焦虑万分。护士长晚查房时发现了这一情况,根据多年的临床护理经验,病人因大便干结而至排便不畅,她二话没说,马上戴上手套,用手一点一点,为病人抠出了干结的大便。
面对老人及家属的感谢,她挥挥手说没什么,这只是我们应该做的。这双手是辛苦的、忙碌的,甚至有时还会留下伤痕,但这双手却体现着人间最美好的真情。
若有人问我:“世界上谁的微笑最美”?我会毫不犹豫回答:“是我们护士的微笑”。在病人呻吟时,护士的一个微笑能让病痛减轻,能温暖一颗因疾病而变得冰冷的心,能使绝望的病人重新树立起战胜疾病的信心。
有一件事让我感动至今,那是我们病区收治的第一例气管切开病人,为保证患者呼吸道的通畅,我们每天必须为她多次吸痰。那天,我象往常一样,先帮她吸尽气管中的分泌物,再为她更换床单,突然,她由于体位改变,呛咳了一下,气管套管内的的分泌物喷了我一头一脸,浓烈的腥臭味让我一阵反胃。
就当我要转身整理一下时,忽然看到不能说话的病人一脸紧张,从她的眼神中我读懂了她的谦疚,“没关系,我们只要再换一下被子就好了”,我微笑着说。当她拔除气管插管后,见到我说的第一句话就是:谢谢您,您的笑真美!就在那一刻,我的内心感受到一种强烈的震撼……
是啊,微笑犹如一缕清风,能吹去患者心中的忧郁与不安,微笑犹如一句简单的问候,能消弥病人的恐惧与陌生,是微笑让我们与患者之间架起沟通的桥梁。
若有人问我:“世界上谁最美”?我会自信地回答:“是我们护士”。护理工作没有轰轰烈烈的辉煌,却写满了简单而又平凡的爱,打针、发药、铺床、输液,我们在苦中呵护着生命;交班、接班、白天、黑夜,我们在累中把握着生命的轮回;在病患家属的期待和焦怨声中,我们守侯着一个一个身患疾苦的病人……
我们是扞卫健康的忠诚卫士,是我们为病人减轻痛苦,驱除病魔,南丁格尔在克里米亚战争中的功绩,白衣战士在抗击“非典”斗争中的贡献,这不是任何人都能做到的。面对人们用“白衣天使”来表达对护士形象美和内在美的深情赞誉,我们无愧!
尊敬的各位领导、各位姐妹们:
大家下午好!
我是xxx医院病区护士长xxx,是20xx年被自治区党委、政府授予先进工作者的。非常感谢区直机关工委组织的这次座谈会,使我们在欢乐祥和的气氛中庆祝我们自己的节日——护士节,心里感到非常温暖。这充分体现了自治区党委、政府、区直机关工委对来自各条工作战线上先进女职工的关心和爱护,党的关怀滋润着我们在座女同胞的心田,努力工作、勇攀高峰、服务群众、发挥作用,更是我们这些先进女职工应尽的职责和今后的工作追求。
我们xxx医院是隶属于公安厅监管总队管理,专门收治肇事肇祸精神病人的医疗机构。收治对象主要是扰乱社会治安的重症精神病人。对病人来讲,他们是社会的弱势群体,但从社会治安的角度来看,因精神病人发病导致的恶性案件,所造成的社会影响是巨大的。从维护人性、人权的角度来讲,医疗、护理、管理这部分病人群体是我们的职责所在。
作为一名精神科护士,我已在临床一线从事肇事肇祸精神病人护理二十多年,在这个特殊的岗位上,我与我的同事们共同经历了工作中许许多多的酸甜苦辣,也一起克服和化解了许许多多工作中的困难, 在维护社会和谐 ,创建平安xxx,发挥了应有的作用。提起精神病人许多人感到恐惧害怕,避而远之。的确,当精神病人犯病时常常是暴力的、残忍的,他们紊乱的行为让人们无法接受,他们脏乱的外表让人厌恶,护理管理这类病人就是一项繁琐而具有高风险的工作,当肇事肇祸的精神病人被公安人员送到我们病区后,他们的一切生活全由护士负责,生活不能自理的重症精神病人还得喂水喂饭,帮助洗漱、洗澡、理发、更衣。护理任务重劳动强度大不说,当病人精神症状发做时,护士常常会遭受到病人的攻击和侮骂,工作在这样一种环境中,作为一个有良知护理工作者,需要有忍心、耐心、热心和奉献精神,我和我的护士姐妹们做到了,坚持了下来。
护士占我院职工的一半左右,她们身为女性,在社会生活中扮演着多种角色,而且经常倒夜班,生活的辛苦和工作的压力是非常大的。打针、服药,这些看似简单的工作,在我们这里却需要付出很大的精力和汗水,有时甚至是流血的代价。由于许多精神病患者在犯病期间不承认自己有病,拒绝治疗,敌视医护人员,在采取强制治疗措施时,受伤害的常常是护士。做为护士长,每当我听到又有护士被病人打了、咬了、踢了、骂了……,我好心疼啊!看着护士们身上一道道伤疤和一块块瘀斑,我常常无言以对。虽然病人神志清醒后,也会向护士道歉,但是护士们常对病人说“没关系,你的病好了我们都很高兴”。“我们都很高兴”!这简单的一句话,蕴藏着一份真情,一份豁达,一份责任,一片爱心!我们许多护士就是这样十几年如一日地奋战在这特殊的岗位上,为精神卫生事业无私奉献着,让弱势群体在我们这里得到了关爱,得到了人性的尊严!
记得有一位青年男性患者,他在得病期间杀死了自己两位亲人,被公安人员用手铐脚镣送到了我们xxx医院,当医护人员为其取掉手铐脚镣时,病人冲着手拿注射器为他打针的我就是一脚,我被重重地摔倒在地,好一会才在同事的搀扶下站起来,当时我的左侧肘关节处就红肿起来。过了几天,我上夜班,这位病人又高烧不退,我二话没说为其进行物理降温整整忙了一夜。还有一次我的左手无名指被病人咬在嘴里不放,在其他工作人员的帮助下才将病人的嘴巴弄开,一个小小的手指缝了六针,缝针二天后换药时又被告知伤口已感染化脓需拆线,十指连心呀,我默默地流着眼泪忍着疼痛每天为化脓的手指换药一月余才痊愈。类似的危险情况在我们工作的病房防不胜防,医护人员被病人打两拳踢几脚更是常见。
记得20xx年夏季的一天,一位精神病人因犯病殴打家人并将家人赶出家门,把自己反锁在屋,手提菜刀浑身浇上食用油,声称要自焚,嘴里不停地又喊又骂,将家里的东西扔向窗外砸向行人,严重影响了周围居民的生活。此事不吸引了许多围观群众也惊动了辖区派出所、110、和防暴队员,当我们接到家属的求助电话时,我院的医护人员以最快的速度到达事发地点,与防暴队员一起冲进屋内将病人控制住送到我院医治。这种协助是无偿的、危险的!我们许多工作人员都经历过病人挥刀舞棒的场景,有的医护人员因此受了伤挨了打。已退休的白院长胳膊被病人咬伤后留下的牙印至今还在;已退休的刘院长腰部曾被病人用木棒重重打击过,孙大夫的手背也烙下了伤疤,刚刚怀孕的小韩护士胳膊上又留下了新鲜的伤口。还有其他同事身上留下的伤痕都成了我们永恒的记忆。我院的医护人员就这样常常身处险境,奋不顾身,为创建和谐社会环境做出了自己的贡献。
即便是这样,我们医护人员始终做到“打不还手,骂不还口”。的工作要求。在工作中我经常教育鼓励护理人员要以一颗宽容的心,对待每一个病人,维护病人的利益,尊重病人人格,把不是亲人胜似亲人般的爱奉献给病人,给他们呵护与温暖,鼓励帮助他们重新找回自尊和自信,每当我看着自己护理过的病人一个个痊愈,走出病区,心里面的那份成就感就油然而生。
我们病区现在住着一位病人,他下半身瘫痪,每天坐在轮椅上,生活不能自理,在我院住院近十年。他以前是一名国家公务人员,因车祸脑部受伤造成人格改变,由于种种原因一直滞留在我院,住院以来对我们护理人员经常是污言秽语的漫骂、吐口水,有时还用喝水杯的水泼向护士,精神科药物对他的这种状况不起作用,但我们的护士每天仍然对他进行常规的基础护理,在护理的过程中常常还受到他的一些非礼言行的骚扰,我们十年如一日地照顾他,工作中受到的委屈可想而知!有的年轻护士也常常找我抱怨,做为护士长我可以帮护士化解因工作造成的不良情绪,但不能降低对护理质量的要求。
20xx年起,我们病区又承担了银川地区流浪乞讨疑似精神病人的收治任务,这些“病人”被送到我们病区时常常是衣衫褴缕、蓬头垢面、浑身散发着恶臭味,护理不合作。我带领上班护士为“病人”洗澡更衣,料理卫生,等把病人洗干弄净后我们也往往是累出一身汗、淋上一身水,有时还被异味熏得恶心呕吐。这些“病人”在治疗过程中,我们护士经常与其交流,详细询问其家庭住址,协助救助站帮他们寻找亲人。四年来我们治疗护理了来自全国各地的流浪乞讨精神病人近二百人,最后均使他们顺利回到亲人的身边!
我是20xx年担任我院病区护士长的,在工作中,我结合医院工作特点,探索护理工作新方法,从规范制度入手,提倡人性化服务,严格护理操作和工作流程,从自身做起、注意细节,培养严谨的工作作风。同时教育护理人员树立正确的世界观、人生观、价值观、苦乐观,在工作岗位上建功奉献、实现人生的价值和追求,最大限度地发挥我们妇女同志的作用。多年来,医院护理工作坚持以病人为中心,积极组织开展工疗康复活动,丰富病人住院生活,为病人提供了良好的生活环境。
我们是身着白大褂的人民警察,又是身着警服的白衣天使,这双重的身份需要我们在工作中付出双倍的努力,因为我们不但履行着医务人员救死扶伤的神圣职责,而且履行着人民警察服务治安的光荣使命!在这没有硝烟的战场上,我们守卫在重塑心灵的前线,我们给了许多人战胜病魔的勇气和信心;我们把祥和带给了千家万户;把安定奉献给社会,把所有的辛苦、眼泪、委屈留给了我们自己!这繁忙琐碎的工作恰恰折射出我们对生命的尊重!对人性的善待!工作中的酸甜苦辣或许可以使我们更好地理解生活,认识生活。正是由于内心中永远对生活充满着信心和对病人的关爱,所以我们不灰心、不停止、不放弃!
曾有人说过:一个的生存价值体现在:不是你得到了什么,而是你付出了什么。在二十多年的临床工作中,我始终严格要求自己,吃苦耐劳、知难而上,认真履行我的工作职责。党和政府给予了我如次高的荣誉,这更加激励我努力去工作,继续发扬服务人民、爱岗敬业的精神,在建设和谐富裕新xxx、维护社会和谐稳定的事业中作出应有的贡献。
各位姐妹们,昨天已成为历史,我们的一切今天才刚刚开始,让我们携起手来,在各自的工作岗位上再立新功、创造辉煌!
谢谢大家!
尊敬的xx:
一年一度的“5·12”国际护士节来临了,在这个神圣的节日里,我回忆起过去40余年的护理生涯,真是走过了风风雨雨,充满了酸甜苦辣。
在40余年的护理生涯中,我从不了解、不喜欢护理工作到热爱护理事业,从工作中采用传统的治疗方法到不断革新护理业务,从开始的只在上班时间做好本职工作到利用业余时间为病人上门服务……
我经历了思想观念的转变,更经历了诸多挑战。在这个过程中,我深切地体会到护理工作的神圣和伟大。
在多年的护理实践中,我深深地体会到,护理人员应该将病人的健康永远放在第一位。一名褥疮患者宋某曾经对我说:“我在生活上再苦再难都可以忍受,但疾病的痛苦使我在精神上无法承受。”在治疗期间,每个病人不仅需要身体病痛上的治疗,精神上的安抚也是必不可缺少的。护士与病人接触时间长,最能体会病人肉体与心灵上的痛苦,所以护士更应该以无限的爱心关爱患者,要永远将患者的健康放在第一位。护理人员只有对患者真心关爱,并且具备熟练的业务技术,才能得到病人的信赖,才能使护理工作更趋于完美。
护理工作的范畴十分广泛,护理人员的工作包括“促进人类健康、预防疾病发生、促进疾病的恢复、减轻病患的痛苦”。一个社会的发展与民众健康水平的提高有着不可分割的密切关系,护理人员还肩负着增强民众健康意识的重任,要不断推广健康教育,提高民众的健康意识和保健知识。在新世纪里,护士除了进一步做好院内的护理服务工作外,还应进一步强化社区护理服务。
在新世纪,护理人员要努力提高业务水平,除了具备自己专业领域里的知识外,还要跟上时代的步伐,不断完善自身的全面素质,配合医疗科技的发展,开展护理服务工作。总的来说,新世纪的护理人员应配合社会的发展全方位提高专业水平,完善护理管理,不断增强突发事件应急能力,处理好医患关系。同时,要不断提高护士的社会地位,呼吁全社会广大民众尊重护士,尊重护士的劳动成果。
女性作为社会成员的一部分,扮演的不仅仅是双重角色,而是多重的,既是职业女性,又是家庭主妇,是妻子,是母亲,是女儿,是儿媳。在历史的长河中,我们女性所走过的是掺和着血和泪的历史,“三从四德”、“男尊女卑”?这些封建的伦理道德,像无形的镣铐、沉重的枷锁,窒息了女性的才华、扭曲了女性的心理。而今天巾帼不让须眉,我们自豪地肩负起了历史赋予我们的重担。
我是一名护士,我从不后悔自己的选择。记得在我选择职业之初,母亲就跟我说:“孩子,去当护士吧,那是一个崇高的职业。”多年来我深深地体会到:护理工作在苦和累中描绘高尚、铸造辉煌。虽然护理工作经常加班加点、经常遭受白眼,但是当我看见那些患者把生命托付付给我们的无助的眼神,当我看到自己用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回到生命的春天时,面对那些失而复得的生命,那些来之不易的欢笑,我就会感到无比的欣慰,我就会感到无憾,我更会感到无悔。?护理工作需要一种奉献精神,需要理解,也常常需要换位思考,当我守候在一个痛苦的患者身边,不能按时下班、不能按时吃饭、休息,在节假日不能陪伴在家人身边的时候,内心也难免会翻滚一些现实的、实际的想法,然而使命感和责任感使我最终战胜了自己,因为,人活在这世上,要想人生更有意义,更有价值,总是需要有一点精神来支撑的。?如果说护理工作是一座山,我们便是那默默爬山的人,要想做一个称职的、成功的登山者,领略到“一览众山小”的无限风光,就要把自己熔进医院这个集体大熔炉里,磨练自己,不畏劳苦不怕脏累,具备良好的心理素质与职业道德,不断学习,不断进取,用知识武装头脑,不断充实自己,提高自己的业务能力。
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
西方宗教认为,天使是善良与纯洁的象征。一场克里米亚战争,让世界人民记住了一个名字——南丁格尔,也让世界人民记住了一个职业——护士。
护士,这个原本卑微的职业就这样升级成了一项崇高的伟大的事业。无数的年轻女子,将自己的青春年华奉献给了它,只是因为它的高尚伟大,只是因为它的闪闪发光。而“白衣天使”的称谓又给这个原本普普通通的职业戴上了耀眼的光圈。从此,护士不再平凡。从此,我们不再卑微。
是的,年少时,我们就是憧憬着这样的美好,怀揣着“救死扶伤”的信念加入这个行列的。纯洁善良的职业形象,微笑和蔼的职业表情,甚至连语言都是那样的委婉动人。这样的一个职业,真的就如天使般召唤着我们,让我们心甘情愿地想为它付出,理所当然地愿意为它牺牲。
然而,当我们真真切切地踏上这个岗位,实实在在的面对职业的压力时,那曾经的信仰,那纯真的信念,真的还存在吗
“天使”的光环下,我们谨小慎微;道德的约束下,我们卑躬屈膝;专业的考验下,我们不断苦读;舆论的压力下,我们寸步难行!
曾几何时,我们开始埋怨,曾几何时,我们渴望理解,曾几何时,我们需要解脱,曾几何时,我们不想再当天使。
真的,我们不是天使,我们没有飞翔的翅膀;我们不是天使,我们食人间的烟火。
我们高昂的情绪早已被负重的工作所压垮,一腔的热忱早已被无数的指责所磨灭。我们没有办法如天使般只知道奉献不求回报,我们没有办法像天使般只有善良和爱而没有其他的情感。
我们不是天使,我们不够纯粹。“爱恨嗔痴”我们背负了太多的情感。作为一名护士的同时,我们还是父母的儿女孩子的母亲。背负着对病人的爱的同时,我们也背负着对亲人的爱。所以,当我们带着微笑面对病人的时候,请允许我们心里惦记着父母孩子,当我们的笑容里透着疲惫时,请不要说我们不够真诚。
我们不是天使,我们不够无私。我们在照顾着病人的生活承担着病人的治疗的同时,我们也希望得到病人的理解。我们不需要赞扬我们也不需要奖励,我们只是希望理解。由于工作太忙铃声太多而来不及换水被病人骂的事情几乎每个护士都经历过。由于事情繁琐顾此失彼而身心疲惫的情况每个护士都体会过。所以,当我们忙于执行各种治疗时,请原谅我们的不够迅速,因为我们必须严格执行护理程序。当我们语速过快惦记着另一个病人时,请不要抱怨我们解释地不够仔细,因为我们要做的事情实在太多。
我们不是天使,我们也不够伟大。护理的事业去掉它的神圣性,它也只是一个职业,是我们得以维生的工作。“救死扶伤”只是我们的职业要求,并没有世人所想的那么崇高。 “爱在左,同情在右,走在生命两旁,随时撒种,随时开花”。所有的职业道德职业素养已经融合在了平时的工作之中,爱和同情,早已融入我们的血液,成了我们工作的一部分。“公平公正”“病人优先”都成了必然的习惯。褪去
天使的光圈,我们也是一个职业人,拥有职业的态度,完成职业的工作,平平凡凡、普普通通。
其实,没有群众的理解,我们也在兢兢业业地工作。没有病人的尊重,我们仍旧踏踏实实的努力。没有天使的称谓,我们依然默默无闻的贡献。逝去的青春流经在护士这个职业里,我们也不曾后悔,没有光鲜亮丽的人生,我们也真实的快乐着。
看到病人康复出院时我们会感到欣慰,看到病人转危为安时我们会满怀成就,听到病人的一句安慰一句理解的话,我们都会欣慰不已。哪怕一点点小小的鼓励都会成为我们努力的动力。因为我们都是简简单单的凡人。即便我们不够纯粹,即便我们不够无私不够伟大,可是我们足够真实!我们踏踏实实的完成自己的工作,用自己的行为诠释着护士的定义。
花开绚烂时,最美的不是那色彩斑斓的花朵,而是手有余香的馈赠。我们的工作,最闪亮的不是天使的外衣,而是带走了疾病的痛苦。当患者因为我们而得到安慰,当家庭因为我们而更加美满,当微笑因为我们而更加的灿烂,当生命因为我们而更加精彩 如此,便值得我们一生追求
舍弃华丽的辞藻,丢到慷慨的誓言,我的演讲激情不足另类有余。我只是想将这篇文章献给所有的护士姐妹们,希望在未来的路上,我们都能遇到理解我们,理解我们这个职业的人,包括病人,包括爱人。
尊敬的各位领导,亲爱的护理姐妹们:
大家下午好!
我是来自四病区的周莉,今天我演讲的题目是《护士赞歌》。有一种关怀是无私的,还有一种爱是非常伟大的,有一种奉献是平凡的,当繁花盛开的春天,也许有人去赞美花的美丽、枝叶的挺拔,谁又会想到那一片片默默无闻的绿叶呢?如果把医院比做生命之树,护士就是那枝头上一片最小的绿叶,怀着对护士工作的一种深深地敬意,站在护士最神圣的节日面前我要赞美护士。
我赞美护士有着纯洁的心灵,高尚的情操,走进每一位患者总带着一份职业性的微笑,不求回报只求奉献成了她们心中的骄傲,黑夜的恐怖加上生物钟颠倒,超负荷的工作连着疲惫的心身,她们想着的还是患者的需要。在情感的沼泽地面前,她们带给患者的是摆脱病魔的勇气和一份生存的基本需要,用心理学知识抚慰心灵空寂的患者轻松地进入梦乡,用医学知识为患者补充疾病康复的健康指导。
我赞美护士有着无私的爱,面对多重性格的患者,她们奉献的是海一样博大的情怀,面对刁难者纵使自己受了天大的委屈她们对病人讲得也是医德和表率;我赞美护士能够在琐碎而又繁杂、艰辛而又辛苦的工作中正视平凡;我赞美护士能用柔弱的肩膀挑起一份女儿、母亲、妻子的重担,面对生命垂危需要救助的患者,她们只知道挺身而出,面对身患绝症心理失常的患者,沟通与交流成了她们最拿手的绝招。她们如春天的雨露能滋润患者久旱的心田;如夏日清爽的微风能带走患者心灵的烦躁;如秋夜的明月能照亮患者通往健康的心灵彼岸;如冬天的阳光能温暖患者一颗失常的心。?
我赞美护士她们奉献的是丝丝温情,暖暖关爱,滴滴汗水,份份真情;她们奉献的是最宝贵的青春,换来的是千家万户的幸福还有健康拥有者的一份安祥;南丁格尔精神永不灭。我赞美护士造福于人民,歌颂护士情洒病房爱洒人间。
走进凤凰山矿医院急诊科,总能见到一位格外忙碌的身影。她,就是急诊科护士杨莉。
20xx年7月,杨莉以优异的成绩毕业于山西医科大学汾阳学院,10月被分配到凤凰山矿医院工作,从此拉开了护士生涯的序幕。
青春在奉献中闪光
“积极学习各项新技术、新业务,努力提高理论知识和业务水平”,是对每一位医护人员的硬性要求。刚刚参加工作几年的杨莉,以她的出色,可以说受到的肯定不仅仅表现在工作技能上,她温和周到的服务态度更是将她的医德医风体现得淋漓尽致。20xx年5月她因成绩优异被推举参加集团公司总医院举办的20xx年度护理岗位技能大赛。在参赛过程中,她以从容的态度,娴熟的操作得到了评委的肯定和赞许。她分别荣获20xx年度晋煤集团总医院“明星护士”、矿“道德楷模”,20xx年度矿第十届“岗位技术竞赛”技术能手、凤凰山经济共同体第四届“十大杰出青年”的荣誉称号。
临床科室的工作极富挑战性,要求专业性特别强。面对患者,护理工作不仅要有一丝不苟的工作作风,严肃、认真的科学态度,更要有精湛的护理技术和对患者满腔的热情,只有这样才能确保医患关系的和谐。在临床工作的护士都知道,他们的工作可用四个词表述:紧张、繁忙、细心、耐心。急诊科更不例外,琐碎、繁忙、紧张的工作锻炼了护士的爱心、热心及耐心。在护理操作演练中,满腔热情的她,成为一名护理带教老师,严字当先,细字全程。认真、细致的她,还手把手地教新护士护理操作步骤。无论是在科室工作还是在技能操作方面,她的责任心和奉献精神都赢得了领导、同事以及患者的赞扬。
缑阿姨的“亲闺女”
缑阿姨家住在矿中区11号楼,缑阿姨的爱人刘师傅是我矿的退休职工。20xx年还没退休的刘师傅突发脑梗塞,造成半身不遂。20xx年正月刚过,刘师傅的病情突然加重,在晋煤集团总医院住院治疗,因吞咽功能失调,不能自主进食,只好留置胃管,进行鼻饲。3月下旬的一个下午,缑阿姨第一次来到凤凰山矿急诊室护理站,迟疑地说出了自己的要求。护士长在征求了主任的意见后,决定派杨莉去缑阿姨家换胃管。来到缑阿姨家,看着病人痛苦的神情和充满渴望的目光,杨莉心中一震,快步走到床前,轻轻擦去他眼角的泪珠,握着他的手说明来意。
下胃管的过程很顺利,几分钟就结束了。在下胃管的过程中,缑阿姨始终握着爱人的手。接着,缑阿姨又给杨莉讲述了她和爱人相濡以沫的风雨历程,杨莉深受感动。临走时,杨莉对着缑阿姨说:“阿姨,以后你就叫我莉莉吧,有什么需要我做的,尽管说。就当我是你们的亲闺女。”当我是你们的亲闺女,说出来轻松简单,但却是长久的责任,然而杨莉却一诺千金。
后来在这两年多的时间里,杨莉便成了缑阿姨家的常客,缑阿姨有什么事也总是直接找杨莉。除更换胃管,杨莉还利用休息时间教阿姨一些翻身、拍背的护理常识,给病人做一些简单护理。一次看到病人身体肩胛部、脚踝等处已经发红,杨莉二话不说,直接握住病人的脚就开始做起了护理。现在刘师傅的压疮已基本恢复,可是,由于天天插着胃管进行鼻饲,造成呼吸道并发症,痰液增多,杨莉经常给刘师傅吸痰。两年多的家庭护理,使缑阿姨非常感动,缑阿姨经常同邻居们讲:“这两年里,要不是莉莉帮我护理老刘,我家老刘早就不在人世了!莉莉就是我家老刘的救星,她比我们的亲闺女还亲。”
帮助别人,快乐自己。这是杨莉常说的一句话。在现实生活中,不也正是如此,在我们帮助别人的同时,也往往收获了快乐。
通过这名普通护士的事迹,我们可以看到“明星护士”、“技术能手”、“道德楷模”、“十大杰出青年”这些光环背后凝聚的心血和汗水,也领略了白衣天使的美丽风采。
尊敬的各位领导、各位姐妹们:
大家下午好!
精神心理卫生科,一提起这个题目,大家就会想到那一些令人恐惧精神病人。各种媒体对那些精神病人的描述也让人不寒而栗。我院精神心理卫生科成立于94年,而我在这里工作只有短短的五个月。问我有什么感受,工作了这段时间,真是个中辛苦,一言难尽。但我要用充满真挚的笑脸告诉大家,我爱我的工作,我爱这个特殊的科室,更爱每一个精神病人!因为就是这些有精神心理疾病的患者,他们虽然有各种各样的病症反应,有的发作起来对我们连踢带打,有的对我们这样小姑娘简直就是一种的骚扰,给他们洗发臭的衣服是家常便饭,挨骂受气更是我们的工作内容。但当他们通过我们的医治和护理,病情一天天好起来时,尽管他们大多数都不记得自己曾经对我们做过什么。可人性的善良,家庭般的温暖,病人与医护人员兄弟姐妹般的亲情,这在任何科室都无法体会。
绝大多数病人,刚入院时,对医护人员是相当的排斥的,但我们的宗旨是“视患者如亲人,一切为了病人,为了病人的一切,为了一切病人,时刻注意自己的行业形象,使每一位病人感到温暖和亲切。”这样才能够赢得他们的信任,才能保持护患关系的和谐健康。这种和谐的护患关系减轻了患者的精神负担,打消了他们的顾虑,让他们能够对我们敞开心扉,重新燃起对生活的热情,对未来充满希望,更快地恢复健康。
说实话,刚把我分到精神心理卫生科,我也有过想法,并不是愿意在这个科室长期干下去。下面我给大家讲述一个发生在我身边的故事:下面我给大家讲一个实例,相信大家听后就会理解我们工作中的辛苦与幸福。曾经有一个不满20岁的病人,来的时候简直就是一座火山,随时随刻对任何人喷发他的愤怒与暴力,连陪床的人都经常遭到他的突然的突袭。他用他强壮的身体袭击周围的每一个人,在伤害别人的同时也在伤害自己,为了其他的病人和他自己,我们有时不得不用束缚带把他保护起来。可就是这位患者竟然咬开了束缚带,背着病床在楼道里跑。大家想一想这样的病人谁不感恐惧,何况是我们这些正值妙龄的女孩子。作为一名护士,我们并没有比别人更大的胆量,更强壮的身体。一次他病情发作就踹了我一脚,看到他如此具有危险性,护理他时我真是胆战心惊,根本不敢靠前。然而主任、护士长却对待他像亲人一样,不怕脏、不怕苦,那样耐性细致,那样和蔼可亲,那样不厌其烦。主任拉着他的手问寒问暖,护士长为他擦脸洗衣。我被他们所感动,所折服。我也学着他们主动和病人沟通交流,加强生活护理。在我们精心治疗和护理下,他很快达到了临床治愈,对我们医护人员礼帽有加,感激万千。当这个病人出院时拉着我的手,动情地说“谢谢,谢谢!”那时我心中油然升起一种成就感,一种我从未有过的自豪!从那时开始,我更加安心本职工作,更加热爱这个富有挑战性的科室。我们精神卫生科全体工作人员都有一个坚定的信念,那就是:用我们的责任心换取他们战胜疾病的决心,用我们的爱心换取他们的信心,用我们的耐心换取他们的舒心。就是这样经过一天天的治疗与护理,就是这样一天天用我们的理解和爱心照顾着他。我们心中都有一个坚定的信念,那就是:用我们辛勤的耕作换取病人的身心康复,既便是再苦再累也只化做一个字“值”!
精神心理卫生科也并不是象别人想象中的是个充满铁链、铁锁和铁笼的监狱和牢房。您去过吗?那我告诉您,用病人的话说“很舒适、很温馨、很惬意、很家庭化、很有人情味”。因为我们突出的是人性化服务,科学的人文关怀融入在工作的方方面面。我们有包括乒乓球台、cd、vcd机的多功能室,设施齐备的健身房。病房的装饰处处体现了人性化的特点。先进的治疗、人性化及个性化的护理、优质的服务、良好的管理、舒适的环境,病人和医护人员其乐融融。
最具特色的是我们推出了“森田疗法”,这是一项源自日本的精神疗法,内容涉及相当宽泛。在森田班,许多学员经历了人生的第一次,他们涉及了以前自己从没接触到的领域,象沙画、毛笔字、拼图竞技比赛、美术、音乐等等。这些活动充分地挖掘了病人的潜能,让他们对生活充满了兴趣,觉的生活是多姿多彩的。通过治疗,使他们获得了许多体验性的认识,因而逐渐摆脱了抑郁和焦虑情绪。我经常同大家一道积极参加森田治疗活动中,同病人一起学习和劳动,就如同一个大家庭一样。该项疗法受到病人热烈欢迎,也是我们的特色治疗方法,使我们的治疗效果和服务水平得到了提升。
有人说,你们精神科的医护人员就是幼儿园老师,只要脾气好就行了。我的内心感受是,长期从事精神心理卫生工作,没有压力是不现实的。但我们充分利用所掌握的专业特长应用于自身工作、生活和成长过程中。面对压力和紧张,学会减缓压力,放松紧张情绪。以饱满的热情、旺盛的斗志为病人服务。这就需要我们有个团结互助和学习的集体,我们的学习方式包括每年组织医护人员到北京精研所培训、定期的技术考评,还有就是我们科每年制定精神心理卫生专业学习(护理)计划。每周由一位医护人员作为授课人为大家讲述比如常见的精神症状,保护性地束缚病人的护理常规,各位授课人员必须提前备课。回过头来看,从事精神卫生护理工作对我自身心态的稳定和人格成长是非常有益处的。我决心,尽心竭力地做好本职工作,让我的青春、人生过得更充实,更有价值!
小时侯,我的理想是当一位教师。因为它能把知识传授给学生,正所谓“十年育树,百年育人。”但我现在可以自豪地说:我找到了比教师更适合我的职业。那就是通过我的工作,医治患者解除精神的痛苦,抚平患者心灵的疮伤。这同样也是一项崇高而伟大的事业,所以,我要告诉大家,我的职业也是阳光下最灿烂的事业!
我愿将我的青春贡献给精神心理卫生工作!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位姐妹们:
大家下午好!
我是xxx医院病区护士长xxx,是20xx年被自治区党委、政府授予先进工作者的。非常感谢区直机关工委组织的这次座谈会,使我们在欢乐祥和的气氛中庆祝我们自己的节日——护士节,心里感到非常温暖。这充分体现了自治区党委、政府、区直机关工委对来自各条工作战线上先进女职工的关心和爱护,党的关怀滋润着我们在座女同胞的心田,努力工作、勇攀高峰、服务群众、发挥作用,更是我们这些先进女职工应尽的职责和今后的工作追求。
我们xxx医院是隶属于公安厅监管总队管理,专门收治肇事肇祸精神病人的医疗机构。收治对象主要是扰乱社会治安的重症精神病人。对病人来讲,他们是社会的弱势群体,但从社会治安的角度来看,因精神病人发病导致的恶性案件,所造成的社会影响是巨大的。从维护人性、人权的角度来讲,医疗、护理、管理这部分病人群体是我们的职责所在。
作为一名精神科护士,我已在临床一线从事肇事肇祸精神病人护理二十多年,在这个特殊的岗位上,我与我的同事们共同经历了工作中许许多多的酸甜苦辣,也一起克服和化解了许许多多工作中的困难, 在维护社会和谐 ,创建平安xxx,发挥了应有的作用。提起精神病人许多人感到恐惧害怕,避而远之。的确,当精神病人犯病时常常是暴力的、残忍的,他们紊乱的行为让人们无法接受,他们脏乱的外表让人厌恶,护理管理这类病人就是一项繁琐而具有高风险的工作,当肇事肇祸的精神病人被公安人员送到我们病区后,他们的一切生活全由护士负责,生活不能自理的重症精神病人还得喂水喂饭,帮助洗漱、洗澡、理发、更衣。护理任务重劳动强度大不说,当病人精神症状发做时,护士常常会遭受到病人的攻击和侮骂,工作在这样一种环境中,作为一个有良知护理工作者,需要有忍心、耐心、热心和奉献精神,我和我的护士姐妹们做到了,坚持了下来。
护士占我院职工的一半左右,她们身为女性,在社会生活中扮演着多种角色,而且经常倒夜班,生活的辛苦和工作的压力是非常大的。打针、服药,这些看似简单的工作,在我们这里却需要付出很大的`精力和汗水,有时甚至是流血的代价。由于许多精神病患者在犯病期间不承认自己有病,拒绝治疗,敌视医护人员,在采取强制治疗措施时,受伤害的常常是护士。做为护士长,每当我听到又有护士被病人打了、咬了、踢了、骂了……,我好心疼啊!看着护士们身上一道道伤疤和一块块瘀斑,我常常无言以对。虽然病人神志清醒后,也会向护士道歉,但是护士们常对病人说“没关系,你的病好了我们都很高兴”。“我们都很高兴”!这简单的一句话,蕴藏着一份真情,一份豁达,一份责任,一片爱心!我们许多护士就是这样十几年如一日地奋战在这特殊的岗位上,为精神卫生事业无私奉献着,让弱势群体在我们这里得到了关爱,得到了人性的尊严!
记得有一位青年男性患者,他在得病期间杀死了自己两位亲人,被公安人员用手铐脚镣送到了我们xxx医院,当医护人员为其取掉手铐脚镣时,病人冲着手拿注射器为他打针的我就是一脚,我被重重地摔倒在地,好一会才在同事的搀扶下站起来,当时我的左侧肘关节处就红肿起来。过了几天,我上夜班,这位病人又高烧不退,我二话没说为其进行物理降温整整忙了一夜。还有一次我的左手无名指被病人咬在嘴里不放,在其他工作人员的帮助下才将病人的嘴巴弄开,一个小小的手指缝了六针,缝针二天后换药时又被告知伤口已感染化脓需拆线,十指连心呀,我默默地流着眼泪忍着疼痛每天为化脓的手指换药一月余才痊愈。类似的危险情况在我们工作的病房防不胜防,医护人员被病人打两拳踢几脚更是常见。
记得20xx年夏季的一天,一位精神病人因犯病殴打家人并将家人赶出家门,把自己反锁在屋,手提菜刀浑身浇上食用油,声称要自焚,嘴里不停地又喊又骂,将家里的东西扔向窗外砸向行人,严重影响了周围居民的生活。此事不吸引了许多围观群众也惊动了辖区派出所、110、和防暴队员,当我们接到家属的求助电话时,我院的医护人员以最快的速度到达事发地点,与防暴队员一起冲进屋内将病人控制住送到我院医治。这种协助是无偿的、危险的!我们许多工作人员都经历过病人挥刀舞棒的场景,有的医护人员因此受了伤挨了打。已退休的白院长胳膊被病人咬伤后留下的牙印至今还在;已退休的刘院长腰部曾被病人用木棒重重打击过,孙大夫的手背也烙下了伤疤,刚刚怀孕的小韩护士胳膊上又留下了新鲜的伤口。还有其他同事身上留下的伤痕都成了我们永恒的记忆。我院的医护人员就这样常常身处险境,奋不顾身,为创建和谐社会环境做出了自己的贡献。
即便是这样,我们医护人员始终做到“打不还手,骂不还口”。的工作要求。在工作中我经常教育鼓励护理人员要以一颗宽容的心,对待每一个病人,维护病人的利益,尊重病人人格,把不是亲人胜似亲人般的爱奉献给病人,给他们呵护与温暖,鼓励帮助他们重新找回自尊和自信,每当我看着自己护理过的病人一个个痊愈,走出病区,心里面的那份成就感就油然而生。
我们病区现在住着一位病人,他下半身瘫痪,每天坐在轮椅上,生活不能自理,在我院住院近十年。他以前是一名国家公务人员,因车祸脑部受伤造成人格改变,由于种种原因一直滞留在我院,住院以来对我们护理人员经常是污言秽语的漫骂、吐口水,有时还用喝水杯的水泼向护士,精神科药物对他的这种状况不起作用,但我们的护士每天仍然对他进行常规的基础护理,在护理的过程中常常还受到他的一些非礼言行的骚扰,我们十年如一日地照顾他,工作中受到的委屈可想而知!有的年轻护士也常常找我抱怨,做为护士长我可以帮护士化解因工作造成的不良情绪,但不能降低对护理质量的要求。
20xx年起,我们病区又承担了银川地区流浪乞讨疑似精神病人的收治任务,这些“病人”被送到我们病区时常常是衣衫褴缕、蓬头垢面、浑身散发着恶臭味,护理不合作。我带领上班护士为“病人”洗澡更衣,料理卫生,等把病人洗干弄净后我们也往往是累出一身汗、淋上一身水,有时还被异味熏得恶心呕吐。这些“病人”在治疗过程中,我们护士经常与其交流,详细询问其家庭住址,协助救助站帮他们寻找亲人。四年来我们治疗护理了来自全国各地的流浪乞讨精神病人近二百人,最后均使他们顺利回到亲人的身边!
我是20xx年担任我院病区护士长的,在工作中,我结合医院工作特点,探索护理工作新方法,从规范制度入手,提倡人性化服务,严格护理操作和工作流程,从自身做起、注意细节,培养严谨的工作作风。同时教育护理人员树立正确的世界观、人生观、价值观、苦乐观,在工作岗位上建功奉献、实现人生的价值和追求,最大限度地发挥我们妇女同志的作用。多年来,医院护理工作坚持以病人为中心,积极组织开展工疗康复活动,丰富病人住院生活,为病人提供了良好的生活环境。
我们是身着白大褂的人民警察,又是身着警服的白衣天使,这双重的身份需要我们在工作中付出双倍的努力,因为我们不但履行着医务人员救死扶伤的神圣职责,而且履行着人民警察服务治安的光荣使命!在这没有硝烟的战场上,我们守卫在重塑心灵的前线,我们给了许多人战胜病魔的勇气和信心;我们把祥和带给了千家万户;把安定奉献给社会,把所有的辛苦、眼泪、委屈留给了我们自己!这繁忙琐碎的工作恰恰折射出我们对生命的尊重!对人性的善待!工作中的酸甜苦辣或许可以使我们更好地理解生活,认识生活。正是由于内心中永远对生活充满着信心和对病人的关爱,所以我们不灰心、不停止、不放弃!
曾有人说过:一个的生存价值体现在:不是你得到了什么,而是你付出了什么。在二十多年的临床工作中,我始终严格要求自己,吃苦耐劳、知难而上,认真履行我的工作职责。党和政府给予了我如次高的荣誉,这更加激励我努力去工作,继续发扬服务人民、爱岗敬业的精神,在建设和谐富裕新xxx、维护社会和谐稳定的事业中作出应有的贡献。
各位姐妹们,昨天已成为历史,我们的一切今天才刚刚开始,让我们携起手来,在各自的工作岗位上再立新功、创造辉煌!
谢谢大家!
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上半年,护理部组织全院护士人员技术操作考核,这给了我很大的压力,护士长组织我们每天抓紧时间练习,还专门有小教员指导与考核,只要一有时间就开始操作,重复做着同样的动作,几十遍的练习,有时候真的觉得很累,想过要放弃,但是一看到同事们都在认真的练习,我也坚定了决心一定要练好。等级评审是全院今年的一件大事,全院人员都在为这件事而奉献着自己的力量,整理资料,补记材料。我们科也不例外,全科人员上下齐心,都为迎评做着准备。科室要整理资料,同事们为了不耽误科里工作,经常是下了夜班也不回家,在科里整理资料,但是大家都没有任何怨言,看到整理出来的资料为医院迎评检查做好了准备,大家都很高兴。听说等级评审的专家要来我们科室时,大家都非常的紧张,害怕出错,影响评审结果,科室领导安抚大家,不要紧张,和平时一样,按规程操作。第二天,大家怀着激动的心情等待着专家来我们科检查指导工作,当专家来时我们科室人员热情接待,主任做了精彩的汇报,当得知我们科室没有检查出大的问题时,大家心里的一块石头也算是落了地。
回想起这一年经历的种种,有许多事都历历在目,我忘不了大家在一起共同努力,忘不了大家一起出谋划策,忘不了大家一起欢笑、一起难过,这些都将是我以后人生中最宝贵的一笔财富。
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感谢领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!
尊敬的各位领导:
你们好!转眼间,一年的时间又过去了,在这短短的一年时间里,我学到了很多也收获了很多,在科室领导与同事的支持和帮助下,我也成长了很多,在为人处事方面变得更加得体,不会再像以前那样慌乱,而在自己的理论与技术水平方面也有很大的提高。
今年过的非常充实而且有意义,在学习上,严格要求自己,勤奋好学,基本上掌握了些专业知识和操作技能,熟练的掌握了专科知识和操作,除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩张,广泛的涉取其他学科的知识,从而提高文化素养。在工作上,我积极配合领导和同事,正确执行医嘱及各项护理技术操作,做好基础护理,严格执行无菌操作,和三查七对制度,发现问题,及时上报,及时解决。在工作中能理论联系实际,遇到不懂的问题及时向护士长及年资深的老师请教,努力提高自己的业务水平,对待患者能文明礼貌的服务,做到举止文明,态度和蔼,急病人所急,想病人所想。积极和患者沟通,及时了解他们的心理动态,以便让患者接受更好的治疗。
上半年,护理部组织全院护咳嗽奔际醪僮骺己耍飧宋液艽蟮难沽Γな砍ぷ橹颐敲刻熳ソ羰奔淞废埃棺庞行〗淘敝傅加肟己耍灰挥惺奔渚涂疾僮鳎馗醋鲎磐亩鳎甘榈牧废埃惺焙蛘娴木醯煤芾郏牍牌且豢吹酵旅嵌荚谌险娴牧废埃乙布岫司鲂囊欢ㄒ泛谩
等级评审是全院今年的一件大事,全院人员都在为这件事而奉献着自己的力量,整理资料,补记材料。我们科也不例外,全科人员上下齐心,都为迎评做着准备。科室要整理资料,同事们为了不耽误科里工作,经常是下了夜班也不回家,在科里整理资料,但是大家都没有任何怨言,看到整理出来的资料为医院迎评检查做好了准备,大家都很高兴。
听说等级评审的专家要来我们科室时,大家都非常的紧张,害怕出错,影响评审结果,科室领导安抚大家,不要紧张,和平时一样,按规程操作。第二天,大家怀着激动的心情等待着专家来我们科检查指导工作,当专家来时我们科室人员热情接待,主任做了精彩的汇报,当得知我们科室没有检查出大的问题时,大家心里的一块石头也算是落了地。
回想起这一年经历的种.种,有许多事都历历在目,我忘不了大家在一起共同努力,忘不了大家一起出谋划策,忘不了大家一起欢笑、一起难过,这些都将是我以后人生中最宝贵的一笔财富。
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感谢领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!
一、规范护理工作:
深化卫生改革,执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制,开展医疗质量管理效益年活动等新的形势,对护理工作提出了更高的要求,因而护理部认真组织学习新条例,学习护士管理办法,严格执行非注册护士执业,根据精神卫生中心,泰安人民医院、洛阳人民医院等经验,结合我院实际,重新完善修定护理工作制度23项,明确各级各班护士岗职责25种,规范护理操作规程17项,并修定了护士长、护士质量考核标准,整体护理质量考核标准(办公室、质检科、总务科等给了很大支持),使护理工作有章可循、有法可依,逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。
二、努力作好医院感染管理工作:
在我院没设感染科之前,护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到,严格消毒、灭菌、隔离措施的落实,狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测,对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧有专人管理,有登记,护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有,对不合格的停止使用,降低了医原性感染。
三、政治思想方面:
认真学,学习贯彻十六大精神,积极开展医疗质量管理效益年活动,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
四、增强法律意识,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规:
两次参加学习班,并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作,多次组织护士长及护理人员学习,让护理人员意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的.共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。
这就是我的年度考核个人总结,以后我会更加出色的完成任务的,不断的用自己的所学来服务群众。
在门诊做护士的这一年里,我也是跟医生,跟护士长,以及跟老同事们学到很多的东西,在这一年的工作当中,我也是有一些小小的成绩,获得了护士长的肯定,我也是明白我其实也是还有一些地方要去继续加强的,毕竟我还是个来到我们医院工作没几年的年轻护士,而对于过去一年的门诊护士工作,我也是要去总结下。
一、服务方面
我知道作为护士来说,我们肩上的责任是非常的重的,虽然和医生相比起来,轻松一点,但是想要做好,去成为一名更加优秀的门诊护士,也是需要我们努力,仔细的去把门诊的一个护理工作给做好的,而我也是要求着自己每天都能进步那么一些的目标去做,一天天的进步,那么我就能变得更加的优秀,在护理之中,我也是不古板,积极的学习,有新的方法和技巧,我也是会灵活的去运用,对于护士长要求的文书工作,我也是仔细的在这一年里做好了,对于每一个来到我们门诊看病的病人,我也是热情的服务,礼貌的给他介绍,了解情况,积极的帮助病人,让病人感觉到我们门诊仔细服务的态度,同时在这一年里也是遇到过一些不讲理,或者对我们工作不理解的病人,我也是能多站在对方的角度去思考问题,尽量的把事情给处理好。
二、护理方面
对于护理方面,我也是根据制度的要求,严格的去做,绝对不草率,也不自以为是,觉得自己做的'一定是好的,我一直都是严格的根据要求去做,为了提高自己的一个护理水平,我也是仔细的看书,参加我们科室的考试,对于自己的护理工作,我也是制定严格的标准,期望自己能达到,并努力争取自己每一天的进步更多一些,在对待病人的病情的时候,我也是耐心的鼓舞病人,去告诉他们,只要是积极的来配合医生治疗,是能战胜疾病的,给予他们更多的信心,让病人是能以积极的心态来面对,也是能更好让他们康复。
作为门诊护士,我也是为自己的一个护士工作感到骄傲,在门诊新的一年里,我也是要继续的努力,是做好自己护理该做的事情,对于自己护理还要改进的地方,也是要花精力去改进,提升自己门诊护理水平,让自己的门诊护理工作能做得更加的好,得到更多病人的一个肯定,对于每一件护理的事情,都抱着仔细负责的态度去做好,不松懈,不懒散。让自己变得更加的优秀。
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来到外科担任护士长工作正值一年,送旧迎新之际,进行工作的总结和来年的计划,以作为对自己工作的反思和对来年的激励。
xx年,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,主要做了以下工作。现将本年度个人工作总结报告如下:
一、病房护理管理
来到外科工作xx年,努力学习专科知识,克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时,能身先士卒,直接参与病人护理。
按照护理质量的标准,建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标,发现不足及时改进。运用xxxx的质量改进方法进行楼层xxxx项目实施,在实施中充分发挥护士的积极性,改进深静脉管理,促进病人评估的规范进行,改进病人的健康教育,改进交接班制度的规范执行。
做好护理工作计划,促进病历的规范记录,定期检查,并将检查结果及时反馈给相关的护士,帮助护士改进规范进行事件的处理和上报、讨论。
二、人员管理
1.在xx年,本楼层接受新调入同志xxxx,新参加工作同志xxxx,均能安排规范的科室岗前培训,进行认真的带教和指导,所有的新进护士均能尽快的适应工作。
2.xx年按照护理教育部要求,在收集了科室护士的.教育需求的基础上,共安排护理查房xx次。
3.在员工激励方面,通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合,帮助护士不断改进工作,并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。
4.通过授权的方式,鼓励护士参与科室管理,几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容,激发护士的`工作积极性。
5.支持和鼓励护士的继续学习。有x提供合适的护理人力,保证护理效果和人力的合理安排。
4.积极参加医院及护理部召开的会议,每月一次召开护士会议,将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目标,引导护士遵循。
5.积极促进护理部与其他部门的合作,帮助普外科主任承担一些管理工作,促进医护的协作。
6.作为交流委员会的主要成员,积极参与该委员会的活动,促进该委员会的发展。
四、自身职业发展
1.在有效完成病房护理管理任务的情况下,努力学习各种业务知识,在各方面提高自己的能力。20xx年取得了护理夜大本科学位证书以及汉语本科毕业证书。持续进行医学英语的课程学习。完成了院内xxxx穿刺的培训。学习计算机的运用,提高工作效率。
2.在护理部领导的安排下,参加学习班学习。
3.完成医院规定的继续教育学分,特别是积极参加各种管理课程。
新的一年,新的开始,来年将更努力的工作和学习,不负医院的培养。
五、20xx年的目标
1、在管理的知识和技能上,有更多的进步。改进的途径有:看管理书,和其他护士长交流,参加管理的课程等等。
2、积极支持和参与护理部各项工作。
特别感谢护理部及科护士长给我各种成长的机会,使我不断的鞭策自己努力学习和改进自己。
20xx年普外科护理组在院长、护理部的正确领导下,在科主任、护士长及全科护理人员的不懈努力下取得了优益的成绩,现总结如下:
一、我科全体护理人员在这一年中,能够严格遵守医院的各项规章制度,爱岗敬业、听从指挥、团结协作,积极参加医院组织的各项活动。
二、积极开展优质护理服务,建立优质护理模式病房,注重收集护理服务需求信息,收集整理通过了解回访意见、和住院病人的交谈、设立意见簿、发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,长处继续发扬,不足之处已立即整改。
三、重视每月的院内及科室内的护理业务学习、护理查房,并充分发挥专科护理的作用,强化床头交班内容,利用床头交接班时间,护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进行专科理论知识讲解,并能够采取有效的干预措施。
四、制定各级护理人员培训计划、目标,进行分层次培训及考核,注重对新护士的培训,鼓励护理人员在职学习,提高了护理队伍学历层次,在业务上注重新业务、新技能的学习,为其他科室培养、输送2名优秀护理人员。
五、教学及实习护士带教工作完成较好,科室完善并实施了实习护士带教计划,加强实习护士的管理,选择护师以上职称的护理人员担任带教老师,严格执行出科考核制度,实习护士出科考核合格率在90%以上。护理业务的不断加强,使护理人员对普外科常见病和多发病的护理水平又上了一个新台阶,已圆满完成了各项护理任务。
六、重点环节的管理:急救物品药品完好率100%,能够定期清点药品,保证了临床用药的.需要,无过期、无标签模糊等药品,无菌物品与非无菌物品分开放置,使用后的无菌物品及时注明开启时间,定期消毒,医疗垃圾分类明确,每月消毒液的浓度监测、空气细菌培养、物体表面细菌培养等,检查结果均合格。操作过程中严对制度,强调反问式核对及二次核对的执行到位,加强安全管理的责任,无差错及事故的发生。
七、20xx年初制定护理目标完成情况如下:
1、基础护理合格率100%。
2、急救物品完好率100%。
3、基础护理理论知识及护理技术操作考核成绩达标。
4、重病人护理合格率100%。
5、护理文件书写合格率≥95%。
6、护理人员“三基考核合格率达100%。
7、病人对护理工作满意度为>97%。
8、严格无菌技术操作,做到一人一针一管一用。
9、常规器械消毒灭菌合格率100%。
10、全年护理事故发生率为零。
11、静脉穿刺成功率>96%。
12、压疮发生次数为零。
20xx年,在院领导及科主任、护士长的领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了产科各项护理工作。现将我本年度工作完成情况总结如下:
一、认真学习产科护理新知识
加强护理人员在职培训及三期护士、实习生的培训工作,落实专科护理常规及护理操作规范。
1、我认真学习产科护理管理新知识,不断提高自身专科知识及管理水平。不定期通过网络及相关护理书籍学习产科护理管理知识。今年x月外出参加了妇产儿循证护理学校班,学习后回科室向护理人员传达了会议内容。
2、对新上岗护理人员采取个案培训计划。20xx年新上岗护理人员x名,通过新上岗护士强化培训,两名护理人员现在均能够独立上岗完成护理各项工作。
3、认真落实产科护理人员在职培训计划。每月定期进行专科知识护理常规、护理业务学习、护理操作、制度职责等方面的培训。培训后每季度对低年资护士理论及操作考试两次,高年资护士及责任组长理论及操作考试一次。
4、每次理论及操作考试后及时对考试情况进行错题分析,并落实到个人。要求个人将错题重做并自我分析原因,通过不定期抽问的方式了解护理人员对错题的掌握情况并及时进行效果评价。
5、每月对三期护士及实习生进行入科培训一次,教学查房一次,小讲课一次,每次小讲课后及时进行学员效果评价,了解三期护士及实习生对课题的掌握情况及建议。操作培训一次。转科前对三期护士及实习生进行理论及操作考核一次。带教老师及实习生相互进行评价,了解护理带教情况。科室教学管理小组每季度教学工作改进讨论会议对产科教学工作进行持续改进。
二、加强绩效管理,提高护理人员工作积极性
1、根据护理部绩效分配方案协助护士长制定本科室护理绩效分配方案。
2、科室成立了护理绩效管理小组,每月护理绩效按照护理工作量、工作质量、岗位指标、加分项目(承担科室的护理管理及各项护理工作来计算)。
3、每季度按照{护理人员相互满意度、医生对护理人员满意度、日评价(x月改为周评价)、护理工作满意度}评选护理明星及护理小组明星一次。被选为护理明星及护理明星小组者当月奖励xx元。
4、每月护理绩效分配由xxx护士长来监督,xxx护士来统计护理各项指标,由我来计算绩效额,最后由科主任审核。
5、采取民主投票的方式来制定科室绩效方案大部分护理人员表示满意。
三、加强护理质量管理,落实优质护理服务,提升护理满意度
1、切实加强基础护理,落实专科健康教育。每天对危重、手术、分娩、新人病员的护理工作落实情况及健康教育反馈情况进行督查,对未落实或母乳喂养及用药反馈差的立即向责任组长及责任护士提出并要求立即整改。
2、坚持巡视病房,多与患者沟通及时了解护理落实情况及患者的意见。
3、增加了xx护理,有效控制了乳涨的现象,提高了母乳喂养率。
4、按照基础护理质量标准对护理人员进行培训并要求落实,加强基础护理落实的督查。
5、教会产妇在母婴分离下如何保持泌乳及挤奶的手法。对_凹陷的产妇要教会如何矫正的方法及喂奶的方法。
6、坚持进行出院病人电话随访工作,不定期督查电话回访情况。对电话回访有意见的及时沟通处理。协助护士长针对医院随访的问题及时分析原因并提出整改措施。
7、每月按时进行护理人员满意度调查及护患沟通率的调查,对存在的问题及时分析并制定整改措施,次月进行效果评价。
8、每周按计划进行护理质量评价。
四、工作中存在的问题及未达到的目标
1、实习生管理不到位:个别实习生有旷工及迟到现象。
2、护理质量管理不到位:x月x提前书写护理记录。
五、今后的.打算及目标
1、加强对实习护士的培训工作,加强实习生的管理,入科宣教时要着重强调组织纪律方面内容,带教老师对实习生要再次强化培训。
2、加强护理质量管理,特别是护理文件书写,要求护理人员书写护理记录时要客观、真实、准确、及时,不得提前书写护理记录。
以上就是我在已过的一年中所做的点点成绩和存在的缺点和不足。成绩只能代表过去,我要面对的是未来的继续工作。同时要克服自身存在的缺点和不足,内强管理,外塑形象,为医院的发展出一份力!
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光阴飞逝,转眼,一年又过了,我来到医院工作已有3年多了,在科主任及护士长的正确领导下,在同事的支持和配合下,我本着“以服务病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的医道精神,认认真真地做好护理工作,认真地完成了本年的工作任务,并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。
一、政治思想方面
坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二、在业务方面:
在这一年里本人能自觉遵守医院的各项,服从科室领导的各项安排,认真履行自己的,完成各项护理操作,学会认真对待每一件事情,在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人。认真做好医疗文书的书写工作,认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录,对于自己的工作,严格要求自己,三查七对,牢记三基。
三、增强法律意识
认真学习《护士条例》及法律法规,积极参于医院组织的学习班。意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对护理服务提出更高、更新的需求,因而要丰富,增强安全保护意识,懂法、用法,依法保护自己。
在这3年多的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的`心,要有一双愿意工作的手。”我会用我的爱心耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
我感到非常幸运,来到xx医院做了一名外科护士。在外科工作这段,学习到很多新的东西,挑战了很多不曾遇到过的困难,现将我今年工作总结如下:
一、思想政治
在遵守科室各项规章制度的前提下,认真学习各种先进思想,开阔自己的视野,在科室主任和护士长的领导下,努力提高自己的思想觉悟和业务水平,认真开展并组织业务学习,用知识把自己武装起来,像一名优秀的外科护士迈进。同时,我也积极地响应医院各部门的号召,踊跃参加医院组织的各项活动,不断提升自己,锻炼自己,丰富自己业余生活的同时,开阔了眼界,增长了见识,促进自己全面发展。
二、业务技术
外科手术病人相对较多,也就学到了术前术后的`相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中,就要求我们更耐心地去与病人及家属交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。
由于外科的节奏比较快工作比较忙,比较琐碎。刚到外科时我还不适应,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教,向同事学习,自己摸索,在短时间内便比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职责,明确了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
三、自我管理
我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长久的进步和提高,平时坚持参加科室的业务学习,护理人员三基训练,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
四、缺点和不足
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。
在即将过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。在即将迎来的工作里,我会继续发扬在过去工作中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。
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自今年开始,我就对自己进行了一场全新改变。这也算是我对自己定下的20xx年发展计划之一。如今,随着20xx年的结束,也到了好好总结这一年的时候了。
从工作能力上来说,在这一年来我积极不断的学习和钻研专业知识,因此得到了不错的收获,不仅在能力上有了不少的提升,也更进一步的稳固了自己过去的能力,让这一年来的工作能顺利的完成。
但通过对这一年的反思,我也意识到了许多不足的地方,这对工作的可算不得好事,为此,在此次的总结中也要好好的总结检讨下自己在工作中不足!以下是我对20xx年工作的总结。
一、加强思想强化
对于一名护士来说,思想是我们对工作的动力之一。也是我们保持工作优良性的重要保证!
在今年的工作中,除了在日常对自己的思想进行反思和调整之外,我也趁着空闲学习了基本针对自我修养和调解的书籍。作为一名护士,每天忙上忙下,还要保持好与病人们的良好关系。时间一长,这真的非常累人。
在一些时候,我真的也有这样消极的时候,但仅仅是稍微感受下,我就能感到自己这样的行为会给工作带来多少麻烦,便及时的打起精神振作起来。这些经历,也让我更加意识到了思想和心态对工作的重要影响!也以你,我更加努力的在工作中保持自己,确保工作的积极、贴心、优秀。
二、专业能力的`加强
眼科作为一个精密的科室,我们作为护士也必须在工作中不断的提升自己。当然,主要的工作当然是医生来负责,但我也在自己的职责上努力的改进并加强自己。
通过今年的学习,以及向护士长在空闲中时不时的请教,我在基础的工作中有了很大的提升,也更进一步的修正了自己过去不少的不足。尽管现在还算不上出色,但也已经有了不错的提升了。
三、工作的不足
回想这一年,我不足的地方还真不少!但好在在面对工作的时候我都保持着高集中的精神,没让自己给病人带来麻烦。如今,反思我最大问题的一项,在工作中的迟到问题!今年里我曾迟到过x次,尽管只有几分钟且没有引起麻烦,但作为护士,我应该牢记时间就是生命这一点!因此,在今后我也会更加认真的对待自己的管理,不再让自己犯下这样的错误!
现在20xx年已经结束了,但我的努力却不会结束!我会在救死扶伤的道路上永远的走下去,让白衣天使这个称号永远在自己的心中飞翔。
20xx年,在院领导和护理部主任的领导下,在本科护士长的指导下,立足本职工作,爱岗敬业,廉洁奉公。严格执行各项工作制度,对待工作认真负责,以医德规范为行为准则,履行救死扶伤的人道主义精神,在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识,努力提高自身业务素质,在掌握专业理论知识的同时积极学习新技术、新知识,并能做到学以致用,以最优良的服务态度,最优质的服务质量为病人的健康服务。遵纪守法,与同事团结协作,较好地完成工作任务。无发生差错事故。
做为一名急诊科护士长,我们肩负着“120”院前急救、转运、院内急救的任务,以快捷、高效、优质的急救医疗服务,充分保障了辖区内“120”院前急救及院内急诊急救工作的顺利开展,确保了我院“120”急救站 “绿色生命通道”的畅通,保证了门急诊工作的正常进行。在我们的共同努力下,急诊科全年门急诊量、累计收住院人次、急诊抢救与往年同期对照均有显著增长,为医院各病区及辅助检查科室输送了大量病源,有力地促进了医院各科室的“两个效益”的增长,提高了全院医务人员的工作积极性。
一、加强思想政治教育,营造团结和谐氛围
在20xx年度,急诊科全体护理人员认真学习各种医疗法律法规,自觉遵守医院和科室的各项规章制度,牢固树立“以病人为中心”的服务理念,不断提高思想道德教育修养,力争文明行医,优质服务,做到小事讲风格,大事讲原则。工作中互相支持,互相理解,人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺利圆满的完成了医院的各项工作任务。
二、加强业务技术培训,提高应急抢救能力
急诊科护士处处以“质量管理年标准”、“全国医疗万里行”检查标准为准绳,加强急诊科的医疗护理质量建设,以医疗护理核心制度为重点,认真执行了各项操作规程和抢救工作流程,严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。按照医院及科室制度的培训和考核计划,定期对急救队员进行业务学习及急救技术的培训,在科室形成了良好的学习风气,认真钻研业务,互相交流、互相促进,从而使科室人员熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术,如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术,进一步提高了急救队员的急诊急救能力,对科室医疗和护理质量进行检查、质控、培训、考核、督导,严格医疗护理文书书写规范,严格按照国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作,做到防医疗差错、防医疗事故于未然,杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。
在“120”急救工作中,我们坚决服从“120”指挥中心的调度,做到随时出诊、迅速出车、准备及时到达急救现场。始终做到急救药品,物品完好率100%,抢救设备处于应急备用功能状态,在“120”院前急救及院内急救抢救过程中,从病情评估、预检、分诊、分流到安全正确地转运入科。每个环节都能做到无缝衔接,有力地保障了辖区居民的生命安全。
三、加强科室护理管理,做好急诊工作中的医院感染管理工作
在急诊抢救工作中,加强医院感染管理,有效预防和控制医院感染,提高医疗护理质量,保证护理安全。落实医院感染管理规章制度和工作规范,严格执行操作规程和工作标准,防止传染病的传播,做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理,严防院内交叉感染。
今年,国家卫生系统继续深化改革。在院长的重视和直接领导下,全体护理人员本着“一切以病人为中心,一切以病人为本”的服务宗旨,完成了医院领导交办的全部护理工作,20xx年上半年完成年度护理计划的90%以上。现将20xx年上半年的工作总结如下:
一、认真执行各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量、保证医疗安全的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员的职责,明确了责任护士、巡回护士等各种岗位责任制和护理工作制度,杜绝了病人更换输液袋、脱针的不良现象。
2、坚持检查制度:
请医嘱班班查检查,护士长每周参加一般检查1-2次,并做好记录;
护理操作要求三查七对;
坚持填写输液卡,近一年无重大护理差错。
3、认真执行骨科护理常规和显微外科护理常规,坚持填写各种信息资料登记簿,配备五种手术处置面板。
4、坚持X度床边护理和晨间护理,防止并发症的发生。
二、提高护士长管理水平
1、坚持护士长手册的记录和考核:护士长手册应在每月5日前报送护理部考核,并根据适合本部门的年度计划、季节性安排和月度计划对实施情况进行监督,并对实施效果进行监控。要求护士长对每月工作进行总结,以便总结经验,开展工作。
2、坚持护士长例会制度:根据三甲医院的要求,每周召开一次护士长例会,内容如下:安排好本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,提出相应的整改措施,将护理质控检查情况反馈给护士长。
3、每月检查护理质量,及时反馈,不断提高护士长的水平,要求大家对护理工作进行规划和总结。
4、组织护士长外出学习参观,吸收兄弟单位的先进经验,拓展知识面:5月底,三个病区的护士长被派去参加国际护理新进展班,学习结束后向全体护士汇报。
三、加强护理人员医德医风建设
1、继续贯彻护士行为规范,在日常工作中贯彻50句护士文明用语。
2、分别于6月和11月组织全体护士参加温岭宾馆和万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,向住院患者发放满意度调查表,满意度调查结果(定期或不定期评估)均在95%以上,并针对满意度调查中存在的问题提出整改措施,选择护士。
4、科室每月召开一次休假研讨会,征求患者意见,满足患者提出的要求。
5、做好护士长的工作计划、岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育和护理基础知识、专科知识,对新分配的护士进行护理技术操作考核,合格者给予上岗。
四、提高护理人员的专业素质
1、在职人员培训,并组织理论考试。
2、配合医务科,聘请专家授课,传授骨科、内科学和外科学知识,以提高专业知识。
一、认真落实各项护理规章制度
严格执行制度,提高护理质量,确保安全医疗得以保证。
1、护理部多次明确各级护理人员岗位职责,如责任护士、巡回护士各职其责,杜绝了患者自换吊瓶,自拔针等不良现象。
2、贯彻坚持查对制度:(1)医嘱每班查对,每周护士长参加总核对2次,并记录;(2)护理操作严格执行三查七对;(3)填写输液卡,一年来未曾发生大的护理差错。
二、提高护士长管理水平
1、坚持护士长手册的记录与考核:要求护士长于每月5日前将护士长手册交护理部进行考核,并根据科室年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,监测实施效果,护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,提高管理水平和效率。
2、坚持护士长例会制度:按等级医召开护士长例会每周一次,安排本周工作重点,总结上周工作中存在缺点,并提出相应的改进措施,向各护士长反馈护理质量控制检查状况,学习护士长管理资料。
3、每月检查护理质量,及时反馈,不断提高护士长的管理能力。
三、加强护理人员品德、作风建设
1、继续落实护士行为规范条例,在日常工作中落实护士文明用语。
2、分别于5月份、10月份组织全体护士参加礼仪培训。
3、开展健康宣教,对住院患者进行护理服务满意度调查,度调查结果均在95%以上,对满意度调查中存在的护理问题提出整改措施,评选出了最佳护士。
四、提高护理人员业务水平
1、对在职人员进行三基培训,组织理论考试,技能大练兵活动。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授外科知识,提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问,内容为基础理论知识和外科知识。
4、“三八妇女节”举行护理技术操作比赛,并评选,分别给予了奖励。
人总是在不断成熟与成长,如果说昨天的自己还有那么些浮躁、那么些飘摇,那今天的自己则是更加的成熟更加的稳健,对护理工作也有了崭新的诠释,更加明白自己的职责与重担,护士年度考核个人总结。也能更好更用心的为每一个病人服务。来到消化科的这一年中,我感谢每一位与我共事的同事,感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢、相知、相处的缘分,感谢你们的善良和美好,感谢你们让我生活在这样个温暖的大家庭。
今年我们消化科作为全院第一批优质护理服务示范病区,在科主任和护士长的正确领导下,我们全体护理人员积极行动起来,每天早上护士长带领全体护士大交班,危重病人重点床头交接班。交班后,我们微笑着来到病房,做晨间问候和护理,为患者和家属带来真挚的问候。为病人整理床单位,病房,对病情重且不能自理的患者,护理班的护士能为患者打饭、送水、端药、打洗脚水、剪指甲,我们协助患者定时翻身、拍背。我们用心相待,以爱相随,做到了让群众满意。在开展优质服务示范病区活动中,我们获得了病人的好评,但仍需继续努力。
古人说:“不积跬步,无以至千里,不善小事,何以成大器。”从自我做起,从小事做起,从现在做起。为了更好的提高自己的专业水品与自身素质。我知道还要付出更多的努力与汗水。
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1. 组织护士学习护理核心制度以及各项应急预案,每个月有计划的对各个核心制度应急预案进行考核,核心制度、应急预案的学习在科内已经成为常态工作。护士通过核心制度的学习,自觉地将核心制度运用到日常工作中,养成了良好的工作习惯,确保了病房的护理安全。
2. 每月定期组织业务学习,全年共进行业务学习40余次。并不断完善科内护理常规。拓宽了护士的知识面,提高了护士理论水平。在对患者的健康宣教中,体现了护士们较高的知识水平,受到患者、家属及医生的一致好评。
3.每月坚持开展护理病例讨论,针对护理疑难病例,危重症病例,全科护士展开讨论,各抒己见,提高了护士对疑难危重病人的护理水平,同时又将可能发生的护理问题想在前头,提高了对护理问题的预见性和应对能力。
4. 每月科室加强对不常见的护理操作的考核,找出共性问题,及时纠正。通过一年来的三基三严培训,使护士的业务水平不断提高,为患者提供更加优质的服务
1、科室内年轻护士作为主要力量,既为我科增添了朝气,注入了新鲜血液,同时又为病房的管理工作提出了更高的要求。为了使各层次的人员都得到合理的有计划的培训,年初,科内重新制定了各层次人员的培训计划。规定带教老师和延期实习学生每周按照计划完成各项实习工作。延期实习同学每周完成2篇实习笔记。同时每月重点检查1-2名低年资护士自我学习的情况,督促低年资护士加强专科学习。
3、针对病房年轻护士多,处理纠纷等突发事件的经验相对不足,更加注重对护士沟通能力的培养。利用疑难病例讨论时间、生活会等鼓励护士参加讨论,以培养其沟通能力。并根据具体案例,具体分析,组织讨论,教会年轻护士学会处理问题。
1、开展优质护理服务工程伊始,科室召开了生活会,将相关的精神传达到每一名护士,向大家说明,为什么要开展这项工作,取得科室护士的认可。
2、重新规划了各班职责,由责护全权负责患者的一切处置、病情观察、健康宣教等。护士长、治疗护士在病房工作高峰时参与到各组的护理工作中。
3、积极组织科室护士进行基础护理操作大练兵,为了能将各项生活护理操作更好的提供给病人,我们先在自己的身上练习,并且不断改进生活护理用具。一次次的练习,一次次的改进,一次次的自我体验,使我们的技术越来越娴熟,也保证了我们为患者提供优质的护理服务。
4、加大病房安全管理。我们从病人一入院开始就进行细致详尽的安全教育,预防可能发生的跌倒、烫伤等事件。签好各项告知书,针对每一个患者做好相关危险因素的评估,并根据危险分值做好相关的预防措施。如穿防滑鞋、床头挂跌倒警示标识、科室走廊挂放跌倒展板等等。
1.低年资护士工作能力,突发事件应对能力及心理素质有待进一步提高。
2.作为年轻护士长,管理经验不足,科室管理能力有待于进一步提高。
1.制定科室工作计划,制定详细的培训计划,使科内护士培训规范化。
2.根据80后护士的特点,注重低年资护士工作能力、心理承受能力的培养,使她们尽快的成熟,更好的投入到工作中。
3.提高自身业务水平,加强管理知识的学习,提高自身管理水平。
20xx年来,在院领导及上级职能科室的正确领导下,在院后勤等行政部门的帮助下,在科室全体医护人员的支持下,认真完成了20xx年度的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向总结如下:
一、加强思想政治学习,提高自身素质
本人在思想上,能够主动通过报纸、杂志、书籍等方式积极学习政治理论,严格要求自己,并认真撰写心得体会和学习笔记,使自身思想政治素质有了很大提高,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学习的同时,重点加强了工作业务知识和法律法规的学习,为完成做好本职工作打下了坚实的基础。
二、恪尽职守,认真作好本职工作
本科室护理人员基本长期从事固定岗位工作,都能很好地完成自己的本职工作,但是如因工作人员病假、事假等原因出现岗位空缺时,很难有比较合适人员进行填充,在科室定期在患者中开展康复技能竞赛、生活自理能力训练等活动。外出学习回来后,与工作人员一起商讨学习心得,在科内顺利开展了xx康复训练项目,这些项目的开展对患者的治疗、康复起到了积极的作用,缩短了患者住院时间,改善了患者的治疗效果。改变了参加工娱治疗需去康复科的现状,为病区承担工娱治疗做出了初步的尝试,同时,也全面落实了患者自入院到出院的全程康复治疗理念。
三、工作中的不足
工作的方式方法不够得当,在工作计划的编排和工作的轻重缓急的'把握上不够到位,导致计划中的工作有未按时落实现象。工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性工作,缺少创新精神和意识。基础理论知识不足,不能够满足临床需要。
四、下一步工作打算
加强精神专科知识的学习,努力掌握专业技能。进一步加大科室管理力度,狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教等工作,为争创市级重点专科、专科医院等级评审等工作做好准备。在和做好常规临床护理工作的同时,积极探索新知识、新业务、新技能,有创造性的开展工作。
总之,一年来,我和科主任及全体科室医护人员同心同德,克服困难,知难而上,以医院大局为重,内强素质,外树形象,不断提高医疗护理水平,切实为病提供优质的护理服务。在今后的工作中,我会不断努力,积极进取,为病区的发展,医院的繁荣发挥更大的作用。
今年7月进入本院参加工作以来,我就由一个蒙蒙憧憧的实习生,成长为一名需要肩负责任的护士了。通过这段时间的实践学习,我感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己虚心请教,另一方面利用业余时间刻苦学习充实自己。
现在我还在轮转,没有固定科室。所以就需要我更认真的去学习掌握各科室的特点及其业务知识。现在我是在胃肠外科轮转,学到了胃.肠道手术的相关知识。知道了术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。由于胃肠外科患者的特殊性,在日常工作中,就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。 虽然也曾在胃肠外实习过,但是实习跟工作真的很不一样,现在想想当时学的真的还是不太扎实,也不够系统。真正工作了很多问题就出来了。还好科里的老师们对我都很好,一直都耐心的帮助我,教会了很多东西!跟他们相处的日子里,每一天的工作都是在协调与配合中有序的进行着。
这几个月我除了熟悉了科室的业务知识外,我还学习了如果更好的维护护士职业形象。在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,每周一的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练......在一年的.工作中,我始终坚持不断学习努力提高自身素质及应急能力。
当然,我身上也存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。
人总是在不断成熟与长大,如果说昨天的自己还有那么些浮躁那么些飘摇,那今天的自己则更加成熟更加稳健,对护理工作也有了崭新的诠释,更加明白自己的职责和重担,也能更好更用心地为每一个病人服务。在即将过去的一年里,要感谢护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助,感谢每一位和我共事的同事,感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分,感谢你们的善良和美好,感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望来年,我们仍然能够荣辱与共,共同感觉感受生命和生活的美好美丽,共同去创造一个更加灿烂的未来!
外科护终总结:今年是我参加工作的第一年,我在院领导及护士长的关心和直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,熟练地掌握了各项临床操作技能,现将工作情况总结如下:
自今年3月进入本院参加工作以来,在这不足一年的实践学习,感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。
外科手术病人相对较多,也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳嗽排痰、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中,就要求我们更耐心地去与她们交流与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。由于外科的节奏比较快工作比叫忙。琐碎。记得刚到外科时我还不适应,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教,向同事学习,自己摸索,在短时间内便比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职责,,明确了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清楚的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
通过近一年的学习,除熟悉了科室的业务知识外,我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每周五的业务学习,护理人员三基训练,在近一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。
在即将过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。在即将迎来的,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。
做一名护士,是我自己的选择,因为以前从小经常生病,因此也知道生病的苦恼,所有从小就萌发了要成为一名护士的愿望,我也顺利如愿的成为了一名护士。进入到医院在护士长的带领下,学习实际工作技巧,多做,多看,不会打扰到工作,把每一份中都用在了工作中,不会无事找事,总是希望自己明白工作的重要,同样我也注意自己个人修养,因为一个有修养有礼貌的人会得到大家的喜欢和认同。
在医院团结一致,与大家一起努力为病人治病,不懂之处相互帮衬,相互讨论和请教,从不会,闭塞而不愿意工作,虽然在岗位上吃了些苦,但是大家都与我一样,我的同事能够做到的我也能够做到,因为我相信我不是一个弱者,因为我相信,这些我迟早都能够轻松克服,所以在岗位上我就开始调整自己的工作做细,毕竟不同的环境生活方式有些变化也是应该的,而我要做的就是适应这个环境,融入到其中,不拖累他人。
学习技巧掌握更多的护理知识,这是同事告诉我的,想要在岗位上做好工作就必须要多学,毕竟在医院经常会遇到一些疑难杂症,如果因为知识储备不足导致自己在面对这些病因时不知道如何去做,会伤人伤己,非常不利,也非常不好,要做的就是好好的完成工作,不怕学的多,就不学不精,有老同事的言传身教,有大家的帮忙指点,我进步飞快,同时在学在看,进步中找到自己努力的方向,这让我学到了更多的护理技巧。
我不是一个容易骄傲的人,在一年中帮助了很多病人,让我有一只成就感,但同时也让我清楚了一点,就是要做好工作要谦虚,对于病人因为感激想要报答我我从来不受,一个是因为自己不愿意在让病人破费,二个也是遵守医院的规定,做一个正直的人,毕竟这些都是我应该做的,为什么要这样做呢?每一个人的观念都是不同的,病人是我们的同胞,帮助他们也是帮助自己,虽然不是血脉亲人,但是却是一个大家庭,都是中国儿女,正因该给大家更多的帮助和认可,有能力就要用力所能及的力量帮助他们。这是我的责任。
我们护士的理念一直传承在每一个医护人员心中,是神圣的,也是我们要一辈子为之奉行的,我也会一直都做到,帮助更多的病人,给他们更多的帮助。
科室对开展临床路径及工作非常重视,定期检查临床路径的执行情况,并给以相应的奖惩。科室按照医院的要求设有专门的临床医生担任临床路径管理员,负责科室的临床路径及单病种限价病例的统计、管理,定期分析本科室的执行情况,每月将信息上报医院职能部门。将临床路径工作分配落实到各个治疗组、每个医生,正确引导医生将此种压力有效地转化为动力,把临床路径工作主动地作为自己日常的份内工作。与病人进行良好有效的沟通,使病人能主动配合完成临床路径,并监督科室的工作是否严格按照规定完成,有利于科室准确地找出各种不足的细节,有利于更好地开展工作。在科室中认真学习其他医院的先进经验,加深对临床路径的变异的理解,有效、灵活地管理和掌握临床路径的正、负变异,不简单、机械地拘泥于临床路径的表单,提高了临床路径的完成率。通过实施临床路径,规范了医疗行为,提高医疗质量,合理用药,节约医疗资源。严格执行临床路径,能限度地减少因主观过失而造成的漏查、漏诊,减少医疗费用,减少住院时间,减少经济负担,提高病床周转率、缩短平均住院日,减低药品收入比例,提高经济效益和社会效益。
在外科工作的这一年过去了,作为护士,我也是有挺多的收获,个人来说,在这份工作之中,我也是成长很大,这也是我从实习结束之后,正式工作的一年,可以说,在磕磕碰碰中我也是完成了一年的工作,而个人的护理水平也是得到了很大的提高,我个人也是要去对这一年工作来总结下。
一、工作之中
按照年初制定的一个护理计划,我按照要求去把护理给做好,对于一些细节方面,我也是谨慎的去做,我明白,护理的事情就是比较细碎,比较多的,一件件的做好,那样的话也是可以把最终的工作完成,每一天我都是和交班的同事核对确认之后才交班,对于科室的要求,我也是严格的去执行,在护理中,按照护士长和医生的要求去做事情,不会疏漏,一年下来,我也是没有犯过什么错误,虽然有时候做事情比较的慢,也是被病人批评过,但是我都是抱着严谨的.态度来说,即使慢一些,但是不能出错,毕竟很多时候护理如果做得不好,出了问题,是会影响到病人的康复,甚至危及到生命的。所以在做护理的时候,我都是按照要求来做的。
二、学习上面
除了做好日常的工作,和同事的一个配合工作,我也是积极的去参加学习,虽然已经是过完了学习的一个阶段,但是既然在工作,而且而今的护理水平和方法也是时时在更新的,如果不去学,那么很容易落后,只有不断的去把新的护理方法学到,那么自己在工作之中也是可以更好的把护理给做好了,除了科室的培训,医院的一些会议,我也是自己会在网上找一些视频以及看书来学,通过做笔记,思考,然后再问同事,彻底的理解通透之后,也是运用到自己的护理工作之中去,而同过实践,也是让自己所学转化为自己的护理能力,而我的护理水平这一年来也是有了挺大的提高。
一年,其实并不长,特别是护理的工作,每天都过得很充实,而且我也是经常的学习,感觉很快就过去了,而今回顾,我也是知道自己其实还有挺多方面和老护士相比,是没那么优秀的,经验也是需要继续的积累,同时我也是要更加努力的去做,去学,这样自己的护理水平才能得到更大的提高,我也是要在以后继续努力,提升自己的护理能力,锻炼自己,让自己在护士这个岗位上,能做得更好。
六、培养优秀的团队。
、发现科内护理人员的优点,利用其优点,指导其工作,发挥个人专长。
、建立团队精神,要让他们在协同工作中取得成绩,充分发挥个人力量。
让每个人都参与管理,以增强其责任感和主人翁意识。
七、做好信息的传达和文件的整理。
每次参加医院开会的第二天晨会时对内容进行原文传达,科室人员进行传达签到。对下发文件分类进行存放,以便查阅。拟指定专人对文件进行管理。努力做到思想与医院同步,积极融入医院文化建设中。
八、开展护理成本效益的研究。
避免资源的闲置与浪费,提高资源利用率,合理配置护理资源。定量分析,以尽量少的劳动耗费与物质耗费,提供更多的适合社会需要的卫生服务,取得较好的经济效益和社会效益。
篇二
回顾这一年的工作和学习,即将结束。为自己能有很大的进步深深感谢我所在体外循环团队以及手术室全体同仁和老师。特别要感谢我敬爱的主任和牛老师。
一、遵守各项操作的流程和工作制度,认真仔细完成每台手术的体外辅机工作。从物品的准备到机器的装置。严谨工作,以患者的手术需要和医生的手术习惯为重,克服困难保证转机的顺利和安全。
二、理论和实际相结合,强化体外循环和心外科的专业学习。不时总结不时巩固和提高自己的业务能力,对自己的专业发展和进步有目标有计划,用最好的学习心态来完成。
三、完成了局部手术的体外主机工作,主任和牛老师的指导和帮助下。这近60台手术的主机锻炼中,笔记每一次的收获和启发,严格剖析自身存在有利于专业要求的习惯和思维不足,让自己每一步都走得扎实,稳健。
四、尺有所短寸有所长,虚心学习才干逐步完善自己。不论是心外科、麻醉科还是体外循环自己的同事,每个人身上都有许多好的习惯和工作品质,对待病人、对待专业、对待遇到问题都有过不同的处置方法,做个有心人,会思考会比较,才会进步。
五、性格决定命运。这是主任身边工作学习最大的心灵收获。主任转机时的严谨,细节决定成败。巡视各台手术时发现不足的眼力和速度,遇到手术困顿时主任诊断原因的准确和处理到位,这些的每一次经过都使我深受感动和震撼,因而激励我一定要让自己养成最慎密的工作态度,主任话不多但身教重于言教。
再次分拣收获和缺乏就像整理自己启程的行囊,回顾这一年的工作生长经历。为新的征途带来智慧和航标。
(一)继续完善等级医院评审的准备工作,把等级医院评审工作作为医院、科室的头等大事来抓,树立院兴我荣的观念,要求科室医护人员把等级医院评审工作当做日常工作的一部分,常抓不懈。要不断同医院相关职能部门联系,及时解决在准备工作中发现的问题。还有加强同其他科室的联系,虚心向先进科室学习、汲取经验,尽努力为等级医院评审做出贡献。
(二)继续加强抗菌药物的合理运用。按照医院部署,认真学习《xx县人民医院抗菌药物临床应用专项整治工作实施方案》,并定期对科室的出院及运行病历进行抗菌药物使用的检查,及时发现问题、解决问题,力争将抗菌药物的合理运用做到实处。
(三)加强临床路径及单病种的工作。积极努力完成现有的临床路径病种的工作,并继续将临床路径拓展到更多常见病和多发病,继续申报单病种,尽努力将临床路径及单病种这项利国、利民、有利于医院和科室的工作做好。
(四)抓规章制度的落实。各项规章制度是一切工作顺利进行和各项计划能够实施的保证。虽然泌尿外科医护人员人手少,工作量大,尤其是医生大量存在加班加点现象,但更应抓好个性规章制度的落实,使每一位职工在工作中有章可循、有法可依。同时加强岗位责任制和劳动纪律的管理。
(五)提高医疗、服务质量。改善医德医风及服务态度,坚持以病人为中心的医疗宗旨,努力工作,团结一致,提高服务质量,使医疗护理更上一层台阶。
(六)保障医疗安全。加强急危重病人和手术病人的管理,严把质量关,吸取经验教训,消除一切事故及差错隐患。
(七)加快人才培养步伐,形成合理的人才梯队:加强在职人员的业务学习和继续教育,加强科研工作,每人制定了撰写和发表学术论文的计划,提高学术气氛,提高医院和科室的知名度。
(八)改善服务态度,坚持以病人为中心的医疗宗旨,多向其他服务行业学习,将临床医疗护理服务切实抓好,而不是仅仅停留在口号上。为病人提供优良的医疗服务,用自己的优质服务回报病人、回报社会。
光阴任苒,岁月如梭。20xx年通过招考我进入了医院神经外科工作,转眼间进入x医院已近三年多的时间,在这珍贵的三年里,在医院指导的关心指导下,在同事们的帮助下,自己的思想素质得到了提升,临床专业技能得到了有力进步,在工作岗位上,本人恪尽职守,尽心尽力,积极为医院的开展,为效劳广阔病人奉献出自己的绵薄之力。感谢指导给予我的平台,谢谢同仁们在工作上对我的帮助和支持。在以后的工作中,我将竭尽所能,在平凡的工作岗位上发光发热。下面将的个人工作总结如下:
一、工作完成情况
(一)加强政治理论学习,进步自我的素养
参加工作以来,个人始终坚持政治理论学习不放松,通过参加集体学习和利用业余时间,坚决了自己的理想信念,也提升了自己的政治素养,增强了大局观和责任观。此外,个人还利用各种时间和培训时机,积极提升自我的专业技能知识,在这三年的时间内,自己的专业技能程度和才能得到了进步。
(二)心系病患,认真接诊每一位病人作为一名医生,我深深的知道自己的职责和使命,作为一名医生,救助病患是我们义不容辞的责任,病人相信我们,我们就要尽自己最大的才能去帮助他们,为他们解决各种生理和心理上的问题。在神经外科接诊的过程中,我始终保持这种心态,认真的对待每位前来看病的病人,认真聆听他们的诉求,帮助他们铲除病灶,将病人当亲人,在神经外科的接诊过程中,有很多病人得病的根是由于工作压力大,同时缺少亲人的理解和抚慰,久而久之,心理产生了疾病,出现了各种神经性的问题,因此,在详细治疗的过程中,我非常注重对其心理的治疗,一方面抚慰他们的家属,让他们的家属可以宽心,另一方面,从心理的角度,耐心细致的帮助他们解除痛苦,通过自己不懈的努力,获得了病人及其家属的好评。截止目前,全年共接诊x次,未发生一起医疗事故,病人满意度到达%。
(三)坚守职业道德,防腐拒变
在工作中,我深深知道作为一名医生在面对病人家属的“好意”时,必需要坚守职业道德,守住底线,救死扶伤是我们的职责,更是我们义务,因此,在理论中,一方面,我时刻牢记自己的使命和职责,不忘自己的本份,在思想意识上坚守底线,廉洁自律,不越红线;另一方面,在理论中,对于病人家属的每一次“好意”,我都坚守原那么,不拿病人家属的一分一厘,清清白白行医,干干净净做人。
(四)理解病患,做好安抚
近年来,在全国医患之间的矛盾不断加大,在面对理论工作中的各种医患矛盾之时,按章办事,遵守法律,和谐稳妥的处理好医患之间的纠纷是我们每位医护人员的必需要遵守的原因,因此,当我遇到这类问题时,首先从病人得角度出发,安抚病人得情绪,理解病人;其次是有礼有节,按章办事,积极和谐的处理各种矛盾;此外,在业余时间,我还不断的加强自我的法律专业知识的学习,让自己知法,懂法,不断拓宽自己处理实际问题的才能。
(五)加强学习,提升技能
参加工作以来,个人努力加强专业技能方面的学习,先后参加了、等各类培训班,攻读、等课程,同时,注意学以致用,努力将自己所学的理论知识,运用到理论工作中去,不断进步自我的专业技能程度和临床医疗才能。多年,个人还先后撰写了等多篇学术论文。
(六)严格贯彻医院的各项规章制度
在工作中,本人严格贯彻落实医院的各项规章制度,不迟到,不早退,努力学习前辈和各类先进的高尚医德医品,通过学习他山之玉,不断的进步自己。同时,目前全国各大公立医院正在开展医改,在工作中,我坚持拥护医改的各项措施,贯彻执行各项医改的政策制度。
二、存在的问题
三年来,虽然在本职岗位上,个人获得了一定的成绩,但与医院的要求,与指导的要求,与先进标杆,还有很大的差距,存在这一些缺乏之处,这些缺乏之处,主要表达在以下几个方面:
一是思想素质仍需进步。自己的'政治觉悟,思想理论素养,大局观方面还有待于进一步进步。
二是专业知识技能方面还需要加强。尤其是要学习国内在神经外科方面的先进成果,前沿理论等方,不断的加强自我的专业技能程度。
三是创新力度不够。在工作理论中,受到传统思维的影响,工作的创新才能尚需加强。
三、20xx年的工作方案安排
面对将来,在日后的工作中,我将积极加强以下几方面努力的力度。
(1)进一步加强思想理论素养和专业技能程度的提升。进一步认真系统强化神经外科专业知识,让自己的综合素养和才能得到实在进步。
(2)进一步加强自我创新才能的提升。在工作理论中,勇于打破传统思维,不断拓宽自己的视野,提升创新才能,更好地效劳本职工作的开展。
(3)做好各项本职工作,效劳好广阔患者。立足本职岗位,强化职业操守,坚守道德底线,在提升专业技能的同时,进一步进步效劳才能,效劳好广阔病患,尽自己的才能让他们早日康复。
在将来的工作中,本人一定将快马扬鞭,比照先进,不断加强自我各方面素养和才能的提升,立足本职,爱岗敬业,发挥出自己的力量,更好地效劳广阔病患,效劳医院的科学开展。
年度个人工作总结
作为一名年外科护士,我在过去的一年里积累了丰富的工作经验。通过与医生、同事和患者的合作,我在专业技能、团队协作和人际沟通方面都取得了显著的进步。在这篇工作总结中,我将分享我过去一年的成就和教训,并提出一些改进的建议。
我要感谢我的导师和同事们对我的指导和支持。在过去的一年里,我利用每次培训机会不断学习和提升自己的专业技能。我参加了多个进修课程和会议,通过学习最新的外科护理理论和技术,增强了我的协助手术技能和护理实践水平。在手术中,我能够熟练地给患者做准备,控制手术台的器械和设备,并顺利地完成各项护理工作。
我还积极投身于团队协作。作为外科团队的一员,经常需要紧密合作来满足患者的需求。我学会了与其他团队成员进行有效的沟通,分享和接受他们的建议,以提高的工作效率和患者护理质量。通过团队合作,我与其他护士建立了良好的工作关系,相互支持,共同应对挑战。我也主动与手术室的医生沟通,关注手术过程中的细节,并提供及时的协助和支持。
我也深刻认识到仍然存在一些需要改进的地方。例如,在应对紧急情况时,我有时会感到有些手足无措,缺乏冷静和自信。我意识到,这需要更多的实践和培训来提高我的应变能力和决策能力。另外,我也发现自己在与患者和家属沟通时,有时候会显得过于正式和冷漠。在以后的工作中,我需要更加注重细节,提升自己的沟通技巧,以更好地理解患者的需求并提供温暖和关怀的护理服务。
在未来一年,我计划通过以下方式改进自己的工作表现。我会更加注重个人成长和专业发展。我将继续参加相关的进修课程和培训,并积极争取参与外科手术的新技术和方法。同时,我还计划与其他护士和专家进行交流,分享经验和知识。第二,我会加强与团队成员之间的沟通和协作。我将主动参与讨论、分享和解决问题,以提高整个团队的绩效和和谐。我会从患者和家属的反馈中学习,并做出相应的调整和改善。我将加强与他们的沟通,关注他们的需求,并致力于提供更好的护理服务。
小编认为,过去一年我在外科护理领域取得了不少成就,并认识到自己的不足之处。我将以积极的态度和专业的精神面对工作中的挑战,并持续不断地提高自己的技能和知识水平。我相信在未来的工作中,我将成为一名更加出色的外科护士,并为患者的健康贡献力量。
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20xx年的车间管理工作让我深刻认识到车间生产管理的基本职责是提高生产安排服务,适应生产。在洪总和公司领导的具体指导和同事们的大力配合下,我能感觉到,作为车间生产经理,最重要的是要摆正自己的位置,明确自己的职责和责任。因此,我时刻提醒自己,一定要有高度的敬业精神,愿意吃苦,做出巨大的贡献,努力做好生产安排、部门之间的协调、员工之间的沟通和服务工作。同时也意识到车间生产管理的复杂性,每天需要面对和处理的事情涉及到各个部门、各个方面。正因如此,为弥补工作上的不足,我将全年的生产安排总结如下:
1.随着生产的不断升级换代我们这个行业的设备,我的车间有些陈旧落后的机器不能及时更换。其运行性能达不到理想要求,备件损耗率大,生产质量无法保证。总共有x台xx生产的xx机,x台xx生产的xx机,x台旧xx机和x台组装机,需要更换;
2、以上情况将向洪先生汇报。经领导调研,公司决定对旧设备进行重大更换。为一年一度的“重安全、促生产、保质量”奠定了坚实的基础;
3、生产设备合理更换升级,生产机台不足给他们带来新的问题。针对这种情况,洪总亲自带领团队,指导了一个作为生产车间的物资仓库的清空工作。这方面的问题迎刃而解,为今后的生产管理创造了有利条件;
4、面对阻碍生产发展的问题,在X总裁的指导和公司领导下,合理处理。对于物资的供应,X总是跑到第一线监督。加上设备的更新,我们的产量从每月x吨增加到现在的x吨,产能增加了约xx%。面对劳动力增加和严峻的用工形势,公司在今年下半年加薪xx%,稳定了一线生产员工的信心,使公司与员工实现了双赢情况;
5、各方面都有所提高,但我们的工作流程和个人素质还比较落后。他们的主观意志和团队精神已经相当落伍,让一线领导生产的管理者承受着相当大的压力。这使我们在未来很长一段时间内都要面对这个事实。要根据社会的发展趋势,帮助员工认识自身的社会价值观,增强主观意志,为公司的发展做出贡献;
6.随着市场对产品的要求越来越高,公司也面临着新的挑战和新的发展方向,这也对我们的车间主管提出了新的更高的要求。所以我认为,作为车间经理,我们也必须适应新形势,进一步增强责任感、效率意识和创新意识。努力做好车间的生产安排,做一个称职的管理者。
自从接任车间主管以来,受了很多委屈,但也让我感触良多,受益良多。衷心感谢洪总和公司全体领导对我的信任,感谢你们对我工作的大力支持。尤其是工作中出现错误时的酷解和帮助,帮我分析错误原因并改正。在以后的工作中,我会虚心接受大家的批评和监督,不断完善自己,不断进步。
在难忘的试用期的日子里,我对自己的工作做了一下总结:
刚刚步入______里,还是一个陌生的地方,一切都由学生时代转了三百六十度变为一名职工,刚开始是有些不适应,特别是自己的专业技能不能得到很好的发挥,有一段时间心情特别郁闷。事情都是有两面性的,厂里对我们新来的职工开了一次例会,主任对我们嘘寒问暖,关心倍至,特别是党的“十七大”精神掠过厂里,新《劳动法》的实施,厂里的领导更是对我们新职工进行思想交流,畅谈人生,解除我们对人生的一些不正确认识的顾虑,在技术方面,找技能高的老师为我们进行技术培训与指导。在伙食上对我们也是倍加关心,使我们安心于______,把这里当作自己温暖的家。
“夏练三伏,冬练三九”,这是对执着于人生目标不惜付出代价的形象俗语,我们也一样,对于一个陌生的岗位,对于自己关联不大的专业技能,我们没有被吓掉,没有放弃,听从老师的教诲,虚心向老师请教相关知识,不懂就问,不会就学,勤学苦练,知识与实践相结合,争取在短时间内熟练掌握专业技能。
工作的单调与苦燥,对于我来说,是一个令人头疼的“?”,因为起初对于工作的含金量,我没有正确理解工作与人生的真正相关联的含意,应该以苦作乐,在工作上要有所创新,才能找出工作的快乐。最基层的工作,是根基,要想向更高层的发展,基础要打好,工作如此,人生也如此,所以,要时刻为自己做好准备,储藏好方方面面的知识与技能,把握好机遇,掌握好人生的方向盘,从基础做起,从最根本做起,刻苦学习,正确竖立人生目标,做好人生的规划,一步一个脚印的踏踏实实迈好人生步伐,命运才真正掌握在自己手中,在社会中,永远立于不败之地。
“出外靠朋友,朋友多了路好走”,来自于五湖西海的人才到______寻发展,相识的确是一种缘份,所以,我特别珍惜这份来之不易的缘份,情份。当只身一个来到这个陌生的地方,在夜深人静的时候,不免想家,眼泪在眼眶里打转,想打退堂鼓,“做人要有骨气,是男子汉的,要挺起胸堂做人,条条大道通罗马,当工人不丢人”!一位挚友鼻子酸酸的,握着我的手激动的说,“是爷们的,好好的再学习,找回丢失的时间,好好的闯,不出几年,咱混出个样,比他们公务员还要好!”我的脸红红的,一夜未眠。从那后,图书馆成了我的第二休息场所,每逢给家里打电话时,一边给爸妈问个安,一边给爸妈打气,让他们放心,儿子在外是不容易,但要闯出个样来,就要不怕吃苦。
在______上班的日子里,我渐渐喜欢上了这个地方,喜欢上了这份工作,把他做为我希望的摇篮,想在这里慢慢成长成材,成为一名合格的正式______里的职工,我盼望着这一天的到来,盼望着领导对我的那份信任,点亮我人生路上的那盏指路灯。
一年来,在车间领导的带领下,在同事们的团结协作下,我学到了很多知识,工作取得了很大的成功。为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高业务技能,现将工作情况总结如下:
1.工作方面
这一年里,我还从事压片工艺。我们交替生产三个品种和四个规格。公司和车间布置的生产任务圆满完成,一次合格率100%,保证了市场需求。现场管理、工艺、卫生、安全、质量、纪律等在车间和公司检查中保持零记录。这一年,我换了很多伙伴。每次有新人来,我都会教他机器的安全操作和现场工艺操作,让他们快速适应压片工作。暑假期间,我和车间技工一起检查压片机的性能,排除故障,全面维护,确保以后生产顺利。
在实践中,也存在一些不足。主要原因是最近平板的一侧出现了碎裂、裂痕,影响了平板的美观,也存在一定的质量隐患。我和同事仔细寻找原因,原料是主要原因。在原材料无法改变的情况下,我们调整机器参数,换机换模具,片面的改善略有改善,但无法从根本上解决。其次,团队建设,现场管理不是很好,细节没有把握好。
二、思想方面
主观地认识到应该为谁工作,如何工作。正确的态度,“态度就是一切”。有了正确的态度,我们才能使用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。我一直认为,工作不应该是任务,不应该是负担,应该是一种乐趣,一种享受,只有当你对它感兴趣,完全爱上它,你才能充分体会到其中的快乐在里面。可以说,如果你知道如何享受你的工作,你就会知道如何成功。能力问题可以进一步分为专业能力和基本能力。具体到人,专业能力决定了你是否适合某项工作。基本能力,包括自信心、协作能力、承担责任的能力、冒险精神和发展潜力,将直接决定工作的活力。一个事业上成功的人,一定是一个能够同时兼顾两种能力发展和运作的人。
三、工作目标
在以后的工作中,我会加倍努力学习专业知识,掌握更多的业务技能,为以后的工作坚实的基础。在工作作风上,他能遵守规章制度,团结同事,务实求实,乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤奋刻苦。永远做一个诚实的人,勤奋工作,过着艰苦朴素的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,时刻努力完成领导交给的任务。做好团队建设,把每一项工作都放在细节上,做到精细化管理。
未来,我将以全新的精神状态投入到工作中,努力学习,提高工作效率,精通业务能力。 积极响应公司强化管理措施,遵守公司各项规章制度,做好本职工作。
时光如箭,日月如梭,一转眼,一年过去了。回顾我们安全团队在xx厂一年来的工作,可以说收获很多,受益很多,经历很多,但也存在很多问题。为了以后更好地做好工作,根据领导的要求,将安全组过去一年的工作总结如下:
我。关于全年工作
p>我们今年xx开始值班。由于我们是一个新组建的团队,我们在xx工厂这样的大型国际企业工作,我们有很多责任和压力。为保质保量、不辱使命,上半年重点抓好三项工作。
一是注重团队建设。强大的团队是做好工作的重要保障。从成立保障团队开始,我们就在团队建设中坚持“两只手”:一是注重人员配置,二是注重素质提升。在人员配置方面,我们从xx警官学院招聘了x名学生团队成员。同时,我们也注重从退伍老兵中招募优秀球员。经过半年的努力,我们团队的人数从最初的x人增加到现在的x人,是当初的x倍。在团队建设中,我们结合了“xx”。在多渠道引进团队成员的同时,我们非常重视团队成员整体素质的提升。新团队成员进来后,我们将组织为期半个月的安全专业素质培训。同时,我们还特地请来了扬州消防支队的专家,为队员们传授消防知识和技能,让队员们尽快掌握基本技能,达到岗位要求。队员上岗后,我们也坚持每周2天的技能培训,风雨无阻,寒暑不退,让队员的专业素质不断提升。
在过去的一年里,我们的安全团队已经成为一支能拔得头筹、打得好、执行力和战斗力强、能很好地完成任务的团队。
二是注重制度建设。工作规范、有序、有效,关键是要依靠科学适用的制度,确保“没有规则,就没有方圆”。团队组建后,我们对值班、轮班、学习、培训等实行了一整套严格实用的制度,并对团队实行准军事化管理,用制度规范大家的行为,用制度来规范每个人的行为。确保工作任务。结束。例如,值班队员必须提前 xx 分钟到达交接班。队员上下班必须排队,充分展示士兵的素质和作风。
三是注重思想建设。因为我们的团队成员来自不同的地方、不同的岗位,所以他们的整体素质、个性和爱好都是不同的。更重要的是,他们都20出头,精力充沛。这不仅是我们安全工作的需要,也是我们在日常工作和生活中需要注意的。年轻人非常可塑性,但也非常多变。因此,在团队建设工作中,必须始终把思想道德建设进行到底,并坚持下去。在工作方式上,根据不同的团队成员和不同的情况,灵活地将思想教育插入班会和业务会议,以代替培训,与团队成员单独交谈,相互交流,典型案例教育,举行升旗仪式等形式,灵活多样地实施思想品德教育。比如,我们抓住雷鸣同志雨中救伤员、收金的事迹,组织全体队员以“人的价值何在”、“如何做人”为基础进行学习。有政治素质和专业的安保团队?” ,“我认为一个合格的安全班长应该是……”,每个团队成员在学习和讨论的基础上都可以写出深入而有价值的经验文章,大多数团队成员都能将经验学习到具体的行动中。对于工作中的问题和错误,要求:不隐瞒,及时报告,改正错误,改正错误,汲取教训,增强精神,改进工作。
形式多样的思想品德教育取得了实实在在的成效。无论是在工作中还是在日常生活中,我们的团队都出现了“三多三无”的可喜情况。即:多主动工作,少被动应对。做事吃苦的人很多,没有人讨价还价。好人多,行善的人多,违纪违法的人多。
二、一年的工作经历
在过去六个月的工作、学习和生活中,我们取得了不小的成就,并有也得到了锻炼和改进。可以说,我们受益匪浅。主要得益于以下几个方面:
首先,得益于公司领导的正确领导和细心呵护。首先,作为领导者,xx主任可以在各项工作中走在前列,奋发有为,为广大团队成员树立了榜样,增添了动力和信心。同时,X处长、X处长等领导多次走访安防团队,向团队成员介绍安防业务和物业管理的情况、要求和知识,极大地鼓舞了团队成员。更重要的是,每一次重大活动,导演和其他领导都能到现场组织指挥。这一切都是我们安全团队做好工作的重要保障。
二是从工作中的创新中获益。我们在xx厂从事保安工作。 xx厂是一个国际化的产业平台,定位高端,规模宏大,理念超前,这就要求我们的安防工作与时俱进,不仅要跟上,更要走在xx发展的前面,领先一步一拍,否则就会被动,出问题。因此,在工作中,我们尽量不被习惯性思维和习惯性经验所干扰,从客观现实出发,批判性地接受新思维,坚持不断创新,把创新作为做好工作的灵魂和动力。一是创新工作内容。在我们的工作中,我们并没有停留在枯燥的制度要求和对团队成员的说教,而是将工作层面渗透到生活层面,从外表到内心。当团队成员生病或遇到困难时,只要我们知道,我们都会尽力关心和帮助,只要我们能做到,我们就会尽力而为,如果我们做不到,我们会尽力而为我们最好的帮助。例如,团队成员的手受伤后,他的工作和生活都会受到影响。我们及时去探望他,给他送饭,帮他洗衣服,同时帮他调整工作班次,让他能养伤。得知团队成员过生日,我们会提前为他们订蛋糕,并按时为他们举办小型生日派对。这种人性化的管理,不仅让受益者深受感动,也让所有团队成员都感到温暖和充满希望。二是观念的创新。我们采取典型案例的教育方式,尽力引导团队成员不断更新观念。比如在报刊上,我们组织了一些公司内典型的正反面案例,具有一定的说服和教育作用,我们组织团队成员进行学习。影响。改变大部分团队成员对工作的态度,朝着尊重工作、热爱工作的方向发展。三是创新工作方式。工作方法在工作中尤其重要。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们不断创新工作方式,使工作方式从严肃到灵活。从单一到多样化。从会议到正常化。从讲授到心连心,关怀改变。这种有益的创新尝试已被证明是有效和成功的。很多队员能有意识地打消一时的观念,树立长期作战的观念,让自己的工作更有保障,更专心。
三是感谢所有团队成员的共同努力。我们的队员大多来自军警学校,都接受了不同程度的严格规范的军事化训练。在工作中,可以求同存异,兼顾大局。不管工作条件多么艰苦,生活条件多么简单,工作任务多么艰巨,大家都能团结协作,齐心协力,全力以赴完成任务。他们的精神真的很感人。一年来,在大型活动多、条件复杂、天气恶劣的__工厂,之所以能够顺利完成各项任务,是全体队员共同努力的结果。这些都是整个团队的智慧和汗水。
三、存在的不足和未来的努力方向
回顾过去一年的工作,在取得成绩的同时,我们也清晰地看到我们自己也存在差距和不足。
突出表现如下:
首先,由于选手来自世界各地,整体素质参差不齐。
第二,我们的工作方式还需要进一步创新和改进。
第三,工作中还有一些不尽人意的地方。这一切,我们将在以后的工作中下定决心,克服和改进,全力以赴,把今后的工作做得越来越好。
今后的工作要求会更高、难度更大,这对我们的工作提出了新的更高的要求。我们要正视现实,承认困难,但不要害怕。我们将迎接挑战,做好工作。具体来说,要做到“三个再创新”、“两大改进”,最终做到“三方面满意”。即:理念再创新、工作质量再创新、工作方法再创新。提高你的表现,提升你自己的形象。最终能满足公司领导、xx领导,以及来___的海内外领导、客商、客户。
以上是我们安全团队在20xx年的工作总结。如有不妥、不妥、不妥,请批评指正。
2019年即将结束,新的一年即将开始。在辞旧迎新之际,回顾过去一年的工作历程,总结过去一年的经验教训,有利于在今后的工作中扬长避短。好了,做好技术工作,总结一下过去一年的工作:
1.今年的主要工作
在过去一年参加新建工程图纸联合评审,及时将评审内容通知施工人员。图纸审核后,及时编制施工组织设计和技术交底,下发给施工人员。在施工过程中,许多新建建筑和在建项目多次根据甲方要求协商变更水、电、热工程。由于缺乏满足使用功能的设计图纸,施工过程中经常出现甲方临时变更。变更,对于可以在施工前批准的变更,已经及时、准确,部分不能在施工前获得批准。施工完成后,立即签发签证。
根据在建和新开工项目的形象进度,及时准确收集材料合格证、材料检测、隐蔽工程验收、检验批质量验收、分项质量验收、及时征得甲方驻地土地工程师和监理工程师签字盖章,使施工资料的每批检验、分段、隐蔽验收、材料试验的日期与实际施工日期一致,符合要求的数据汇编。
2、工作成果
在去年的工作和日常生活中,我发现了一些常见的水、电、热施工质量问题,马桶漏水密封高度不够。 ,高差大;卫生间的洗脸盆与排水管的连接处没有密封;供水管管夹间距过大,安装不牢固;线材分色不清;开关和插座的安装标高相差较大;防雷箱断开卡生锈;
不仅违反了施工质量验收规范的规定,还直接影响到人们的生活问题。厨房和卫生间臭气熏天,但住户们却应付不来。针对这些问题,在每个施工现场开始时,都向施工组长和组长提出了具体要求,特别强调了问题的严重性,并耐心地向他们解释了规范和施工中的要求。危害人们的生活。在已建成的项目中,此类问题的发生基本杜绝。
3.工作中还有问题
从事安装处资料及预决算编制工作两年,深切感受到工作的忙碌和工作的责任感。主要的;大事小事不堪重负,往往只注重一方面,而忽略了另一方面,有点轻率,无法全方位进行系统的工作,缺乏相应的经验,工厂检查所有工程材料时,是否正确 检验批质量验收中检查点设置不明确;部分项目监理印章滞后,个别项目来料未及时报监理方检查。
由于项目数量多,工作任务重,个别项目数据无法与项目同步。有的项目出于防盗的考虑,散热器、开关、插座等都是在门窗安装好后才施工,造成项目变更签证申请延误,从而影响编制决算。虽然不能影响项目的质量和项目的验收,但我总觉得自己没有尽到技术员和预算员的职责,以后的工作中会尽力做好。更好的。
四、今后的工作计划
通过总结过去一年的工作,找出工作中的不足,以便在工作中克服。今后的工作,同时也要多读书,认真学习规章制度和有关文件,掌握专业知识,提高工作能力,增强工作责任感,做好个人工作及时。
20xx年来到xx已经3年了。在这三年的工作中,我经历了很多事情,吸取了很多教训。在这里,我要感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。几年来,通过自身的不懈努力,工作取得了一定成绩,但也存在不少不足。回顾过去一年,工作总结如下:
1.工作中存在的主要问题是
1.由于缺乏重视业务在过去几年的学习,并对相关流程有越来越深入的了解。
2.工作中,有很多新的技术问题,但我知道发现和解决问题的过程也是一个学习的过程。通过不断的学习和总结,所有遇到的问题都得到了。一个很好的解决方案。
3. 有时对工作认识不够,缺乏整体观念,对硫胺素部分缺乏理解和分析,对工作定位缺乏认识。导致对最佳工作流程认识不足,缺乏逻辑能力,缺乏结构性思维。但是,我相信在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力,使工作的过程达到最优。
2. 工作经历
1. 在工作实践中,我参与了很多集体工作,与我相处得非常融洽我的同事们。在这个过程中,我增强了最宝贵、最重要的团队合作意识。在相信自己和他人的基础上,统一的思想和一致的行动,这样的团队才会立于不败之地,所向披靡。
在工作中,很多工作都是一起完成的。在这个项目中,大家互相提醒,互相补充,大大提高了工作效率。沟通是一切工作中最重要的事情,信息必须经过处理。及时、有效、清晰。
2.工作的每一步都要精准细致,力求精益求精。在这种心态的引导下,我在平时的工作中取得了令人满意的成绩。能够积极自信地行动,是我这几年心态最大的进步。
现在我经常冷静地分析自己,认清自己的位置,问自己付出了多少;时刻牢记工作内容要精益求精,个人得失要模糊计算;避免它,并在出现问题时承担责任。
3、在工作中,通过实践课,我们深刻认识到拖延时间对公司的伤害很大,这就要求我们在工作之前对业务流程有一个很好的了解。工作前,加倍努力,减少因无法很好地表达工作流程而耽误公司生产的时间。
在工作中,学到了很多技术和业务知识,也强化了生产的质量、成本、进度意识;和身边的同事合作比较默契,都是我的师傅。我从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,我很庆幸在刚起步的时候有他们在身边。我一定会和他们组成一支优秀的团队,取得更好的成绩。
3.工作中的教训
经过几年的工作学习,我也发现自己和专业人才还是有差距的。工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我未来不断磨练和提升自己的地方。仔细总结一下,我这六个月的工作,在以下几个方面做得还不够好:
1.工作组织不够清晰,要分清重点和重点;
在工作时间很赶,要做的事情太多的时候,你必须有一个详细的、有优先级的计划,需要马上完成,也可以加班慢慢完成。这一年,我在规划上取得了很大的进步,但在这方面还有很大的优化空间。
2.对流程不够熟悉;
在工作中,我发现有很多时候因为流程问题不知道如何下手,包括错误和遗漏,还有当时设计的不一致。到位,对这块的控制显然是不够的。我一直在开发,但最终,熟悉业务是做好制作的前提
3.工作不够精细;
通常的工作距离细化工作缺乏一个随时反省和更新修改的过程。工作虽然经常回顾总结,但缺乏规律性,比如功能修改等更新内容可能会导致其他地方出错。以后在个人工作中要留出专门的时间总结和反思,做到细化。
4.缺乏工作经验,尤其是现场经验;
今年的现场体验有了很大的提升,对整个版块有了新的认识,但是在一些细节上还是有认知上的不足,对整体的认识还是有欠缺的具体做法,在今后的工作中要加强学习。
6.缺乏日常工作知识总结;
工作总结有了进展,但还不够。如果你每天、每周、每个月回头想想自己是非、得失的工作,会成长得更快。在以后的工作中,这个项目也作为提高自己的一个重点。
7、我不够果断,执着于细节,拖拖拉拉;
拖延是我的一大缺点。 ,更加轰轰烈烈,工作中会避免很多不必要的失误。其实,有时候,没必要认真做好工作是最好的。进度、质量、成本综合考虑,抓住主要矛盾,解决主要问题,随时修改。一丝不苟地做每件事往往会使自己局限于细节。学会不完美,也是工作的一种进步,是对工作一丝不苟的要求。
在以后的工作中,我会时刻注意改正自己的不足,一定会养成良好的工作习惯,成长为公司优秀的专业人才。
4.工作计划
其中,以下几点是我明年要重点改进的方面:
1、提高工作主动性,做事简单果断,不拖泥带水;
2.工作要注重实效和结果,一切工作要注重目标的完成;
3.提升大局 三年来,不仅积累了丰富的经验,还提升了自己的水平,得到了大家的认可。
,谢谢你们又来了!
4.抓住一切机会提高专业能力,加强日常知识总结工作;
5.精细化工作方法的思考与实践。
最后对自己目前的工作状态还是比较满意的,希望领导点评一下!
我已经在我们工厂工作了一年多。这一年,我遵守厂规,遵守部门管理制度,在厂区和部门领导的领导下工作,做事认真积极,能按时按量完成领导工作。 .分配的任务,注重业务和技术交流、合作、和同事的和谐,……
我在我们厂工作一年多了。遵守厂规,遵守部门管理制度,在厂区和部门领导的领导下认真、积极地工作,能按时按量完成领导交办的任务,注重业务和技术交流、合作,与同事关系融洽,不断积累业务工作经验,在理性思维应用于工作实践的道路上快速前行。经过一年多的磨练,取得了一些成绩,现在他已经独立承担了自己的职务。总结为以下几个方面:
在思想上,我一直把工厂当成我的家。我深知“以厂为荣,以厂衰为耻”的原则,坚持一切从我做起。从一开始,实事求是,努力工作,本着做事认真、坚守岗位的原则,主动做好自己的本职工作,随时准备接受工厂的检查和考核。
在工作上,我认真、自律,坚守岗位,把工作放在首位,服从领导安排,认真完成领导交办的每一项任务;虚心向同事学习业务知识,注重与同事的团结协作,与同事相处融洽;工作认真、积极主动,按时保质完成任务。下面简单介绍一下我这一年的工作:
1、完成部门的产品分布、业务统计、日报等日常工作;
2. 完成部门月度业务的逐月统计和汇报工作;
3.承担办公文字处理、打印、报告等工作; /p>
5、积极配合其他海外业务人员,完善部门相关工作;
6、配合领导做好客户接待和关系协调工作; ,做好本部门的业务活动、后勤保障、与其他部门的工作衔接。
在自我建设方面,我一直注重自身业务知识和专业知识的积累和提升,努力用不断更新的知识理论武装自己,以不断适应在工作中遇到的新方法和新概念。每一个问题都能真正与时俱进。一年来,积极参加工厂组织的相关专业理论知识讲座,在业余时间努力学习统计、会计、管理、烟草、化肥等与工作相关的专业技术知识和文学知识,努力提高修身养性,提高自我素质建设。
总的来说,入厂以来,我一直很珍惜厂部现有的工作环境,并以为厂部做出应有的贡献为己任;本人勤勉尽责,服从领导安排,工作积极主动,不怨天尤人,按时保质保量完成工作,确保工作尽善尽美;在我自己的方面,我认真积累工作经验,注重专业理论知识的提高,以使自己的业务水平不断提高。我深知,员工在工作中的正确态度、细心和耐心是业务工作效率和质量的保证。员工工作环境的稳定和行业内熟练的工作经验是企业不遭受损失的唯一规则。在工作中,我将继续坚持以上工作原则,尽我所能,把工作做得更好,为我厂更美好的明天做出自己应有的贡献。
工厂员工试用期工作总结范文3篇
工厂员工试用期工作总结范文3篇
出外靠朋友,朋友多了路好走,来自于五湖西海的人才到xxx寻发展,相识的确是一种缘份,所以,我特别珍惜这份来之不易的缘份,情份。当只身一个来到这个陌生的地方,在夜深人静的时候,不免想家,眼泪在眼眶里打转,想打退堂鼓,做人要有骨气,是男子汉的,要挺起胸堂做人,条条大道通罗马,当工人不丢人!一位挚友鼻子酸酸的,握着我的手激动的说,是爷们的,好好的再学习,找回丢失的时间,好好的闯,不出几年,咱混出个样,比他们公务员还要好!我的脸红红的,一夜未眠。从那后,图书馆成了我的 名合格的正式xxx里的职工,我盼望着这一天的到来,盼望着领导对我的那份信任,点亮我人生路上的那盏指路灯。工厂员工试用期工作总结范文
篇2:
首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的工作总结,也很荣幸地能够成为贵公司的一员。我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,后来又经过公司的专业培训,又使我了解了以以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取为核心的企业文化及各项规章制度。
一、以情服务、用心做事。工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热情,耐心地帮助他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我向主任、老同事请教后,给予解答,工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到礼先到,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。xxx施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:
进入施工区域没戴安全帽,高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
三、任劳任怨、孜孜不倦。对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,以坚持到最后一分钟的心态去工作,一如既往地做好每天的职责,生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终
以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。工作中我也有很多不足处,但我时刻以合格金源人的标准来要求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的XX人,能在XXX这个大舞台上展示自己,能为XXX的辉煌奉献自己的一份力量。工厂员工试用期工作总结范文
篇3:
我是今年2月份进入xx股份公司的,一直在xx工业园提取车间板框岗位工作,到今天就有5个月的时间了,我的感受很多也很深刻,学到的东西也是相当的多。刚到岗位时看到的是大量的设备,工人的辛勤劳动,而对此工作我一无所知,但是对工作的浓厚兴趣和热爱让我产生可很强的好奇心,一些问题我也会积极的思考,刻苦钻研,及时向代班长和班长提出一些自己的建议和看法,并取得了大家的一直好评,给他们留下了很好的印象。在工作中我不怕苦不怕脏不怕累,无论什么工作总是冲在前面。我平时工作积极主动,做事雷厉风行,不拖拉,具有良好的执行力。在工作中不串岗不迟到不早退,不干与工作无关的事情。我把工作当成是一种乐趣而不是负担,因为只有具有这种心态才能把工作做好,我的工作理念就是工作快乐,快乐工作。有些时候一些工作干起来确实有些累,有时候衣服全湿透了,但是经过这段时间的锻炼,我已经完全适应了板框这个工作岗位。经过这段时间的观察和思考,我对工作产生了自己的一些想法,把思路整理好并记录下来投公司的刊物《视点》并有幸发表。我主要提出了3条建议:
每天的工作安排要有计划,要先抓重点工作来做;每天的工作量要合适;领导在工作中的楷模作用不可忽视。在xx股份工作的这段时间,我深切的体会到了敢为人先,敢争 员工了,我感到自己是非常的幸福。在公司我一定要好好的努力工作,为xx股份的腾飞做出自己应有的贡献。
试用期是指用人单位对新录用的劳动者是否合格进行考核而约定的时间期限。是我为大家整理的试用期工作总结报告范文,仅供参考。试用期工作总结报告范文篇1:
三个月的试用期下来,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,这就是经验。在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度,让我更加的警惕自己,把工作做好做细.每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同.所以,很快我就适应了这里的工作流程,尽量配合大家的工作.虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再犯.所以,很快的,我就融入了沁园这个大家庭,并认真做好自己的本职工作.我喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己最大的贡献.对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的工作融入其中.这是作为一个员工基本的原则.团队精神是每个公司都倡导的美德.我认为,公司要发展, 彼此的合作协调是很重要的.没有各个部门和各位同仁的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损.这样对公司和个人都无益处.在沁园,我的主要职责是营销中心内勤,负责统计各区业务人员的工作汇报、每月费用报销的初步审核。同时,负责与各区经销商核对每月的帐务,资料和信息的传递。三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要。就拿每月和经销商对帐来说吧,我要用心的做出近百家经销商的帐务,专心的做好每一家经销商的帐,细心的做好各经销商的每一笔帐,耐心的与各经销商对好每一项帐目。在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种营养二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,这样爱你的工作,你的工作就会喜欢你。公司常宣导大家都要做到:
认真做好自已的本职工作。这就是一种无形的责任,鞭策着我,朝着这个方向努力,不断改进,不断提升。有首歌唱得好看成败人生豪迈,只不过是从头再来.我对它的理解就是:如果成功了,不要骄傲,继续努力,以便取得更大的成功;如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功.不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩.试用期工作总结报告范文
篇2:
本人于201X年11月8日到公司入职,至今已有一个月的时间,在这短短的一个月时间里,在领导和同事的关心和指导下,我逐步熟悉了公司的情况,了解了自身的岗位职责,并幸运地参加了**201X年
新员工培训,让我更加快速地融入到**这个大家庭里。现将我一个月来的工作情况总结如下:
一、通过培训使我对**有了较为深刻的认识 记得一个多月前的面试,其中有道笔试题问到对**的了解,当时由于时间的关系,我还没来得及填写就被叫去面试了。面试时,郭总问:
怎么这道题没有填写,是不是对**一点也不了解呀?我当时回答,不是不了解,是暂时不了解。其实,当时对**的了解可以说是少之又少,只是有个大致的印象。入职后,我认真学习了有关**的有关资料,更庆幸的是在我入职后的 说,工作繁杂琐碎,难免会出现错误,这就需要做好记录。做好工作记录的好处有两个,一是可以避免遗漏工作,二是可以方便总结。就拿督办文件这一项工作来说,有时集团公司同时发来十几份的文件,这就需要分好类,及时做好记录,此外,还要分清事件的轻重缓和,及时有效地完成文件督办。同时,做好记录还可以及时记录下自己工作中犯下的错误,提醒自己不再发生同类错误。做好复查 避免出错 最初,在我看来,文秘的工作简单易做,但是就这看似简单的事情,要真正做好,却不是那么容易。就拿打印文件来说,打印一两张,当然不会出现什么差错,但是如果当你打印几百张时,就难免会出现这样那样的问题,这就需要有足够的耐心和细心。又如普通付款书中的数据及信息来不得半点错误,哪怕是错一个字或是一个数字,就会造成极坏的影响。此外,在处理文书或是其他文档时,一定要仔细核对,避免出现不必要的错误。
三、存在问题 工作这段时间来,由于刚刚接手工作,也存在一些问题和不足,主要表现在:
有些工作还不够细 文秘的工作需要足够的细心和极强的责任心,在日常的工作中,面对繁杂的事务,仍要保持清醒的头脑,理清思路,才能将工作做好。督办文件看似简单,但制定呈批表之前应先弄清楚督办文件的内容,不能直接简单地做完呈批表的制定就算完成了。比如在督办《201X年度工作会议预通知》的时候,集团公司行政部发来了两次通知,最后一次是修改了时间的,在他们没有告知的情况下,我并没有发现这两次通知时间的不同,到最后部门经理来核对才发现改了时间。我将谨记此次教训,在以后的工作中不断改进。有些能力还需提高文秘的工作需要熟练掌握各类办公软件,在做
《**201X年工作总结及201X年工作计划》PPT时,由于OFFICE版本的不同,平时比较少接触201X版,而办公室的电脑安装的是201X版,刚开始时有点摸不着头脑,很难找到相关的功能,浪费了不少时间。其实,201X版相比201X版多了在设臵上有了更加全面而直观的功能,我应尽快熟练掌握这些常用的办公软件,这样才能更加有效地完成工作。此外,要尽快熟悉常用公文的写作,在接下来的实践工作中,我将不断改进,努力做到最好。试用期工作总结报告范文
篇3:
不知不觉已经在公司工作了两个月,首先在此感谢公司的领导和同事们给予我的鼓励和帮助。总结这两个月的工作情况,我对广告有了初步的认识,并且在工作能力上皆有了一定的提升:
一:
文案撰写。在工作中,我领悟到写作要有目的性和逻辑性,找好角度,想好提纲再入手。二:
创新精神。即使自己的作品并不是很有创意,但是一定要坚持创新意识。三:
动手能力。学习了制作广告脚本和PS基本操作,没有操作就没有经验。通过这段时间的工作与相处,我对公司的文化和制度都有了初步的了解。在此提出几点建议,希望能够帮到公司:
一、人性化管理方面,让员工感受到公司的体贴。比如,为深夜加班的同事准备充饥的零食、将专业书籍摆放在公共区域方便员工浏览等等。
二、工作与学习方面,不定期进行规范化的职能培训、建立一个可供所有员工浏览的公共素材库等。 这是我人生中弥足珍贵的一段经
历,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界。公司的美好明天要靠大家的努力往创造,相信在全体员工的共同努力下,公司的美好明天更辉煌。
劳动合同试用期是劳动法规定的劳动合同可以特殊约定的内容之一。未经协商或者没有证据证明形成合意的 ,不能认定存在试用期。是我为大家整理的车间员工试用期工作总结,仅供参考。车间员工试用期工作总结篇1:
车间实习共分为车间参观实习、重点车间实习、部门试用。前两阶段实习情况已向部门领导具体汇报;现将在合成车间实习情况总结如下:
一、对企业文化的理解 1、厂区环境:
刚来到公司时,给人印象最深刻的是厂区优美的环境、别具一格的建设风格,在欣赏他们的同时也初步认识着扬子江文化......一流的卫生意识,整齐划一的合理规划,富有文化气息的各种设计,在展示着她的完美,她每个角落仿佛都有着智慧的结晶雕砌而成。
2、工作环境: 办公室环境:
高效、协调、简洁、节约 办公桌无杂物,只放与工作有关的电脑、电话、纸、笔等,网络办公使部门之间零距离,保证整个工作过程的高效性,也在提醒扬子江人工作时要知进取,以昂扬的斗志、饱满的热情投入到工作中去,工作人员在求索进取的理念教育下不断提高自己的修为,协调性也就随之体现出来;像反面纸打印的节约风气又
是对扬子江文化的又一诠释,让我们明白企业大了,节俭更要保持。车间工作环境:
高效的工作线、团结的组织、护佑众生的理念 我所在的合成车间整个流程线节奏搭配非常紧凑,来来往往的操作工师傅都有自己心中的活动轨迹,配合之默契、气氛之和谐,非常值得学习,从中可以映射出车间管理水平的艺术性,管理者的技巧性,员工高度的执行力。工人师傅在日常的培训中树立质量意识,在遵规守纪中培养自身的护佑众生的理念,由意识到理念是认识的的层次提升,在实际生产中,遵守变成自觉,不是督促和考核。人员素质:
总体较高,能奉献、可忘我、勇拼搏、履行三公 人员素质水平总体较高,从上到下感受到的是文明礼貌,有水平,有工作能力;该加班时便加班;在工作困难前,能互相帮助,群力克服;工作态度上,勇于拼搏;奖惩机制上能履行能者上之,无能则下之,使企业发展始终保持在高效、长期、稳定的跑道上。以上是对企业文化的理解,主要根据在车间实习的情况,联系见闻,由感而生。
二、车间学习收获 合成车间是公司相对独立且有其特殊性的车间。独立是因其主要合成原料药,特殊性是因其特殊的车间环境,三苯和双氯大厅相对其它车间近乎露天,生产中使用大量有机化学物、强酸、强碱类物质,如四氢呋喃、盐酸、氢氧化钠等对人体有害的物质。安全是它的重中之重。刚进车间时,班长就对我们进行安全知识培训,并进行考试,保证了我们不犯低级错误,对安全知识有了一定的理论基础。
三、制造部领导的人文关怀 热烈的欢迎仪式、车间员工双选的自由、各项丰富多彩的文体活动、领导与我们定期的交流都处处体现着
扬子江文化的优越性、先进性。在众多的文体活动中,武有各项球类比赛、文有互讲互学、辩论赛等等,现将互讲互学的感想浅谈几点感受。互讲互学活动是我们在车间实习中期,由制造部领导给我们安排的一场由大学生自已组织的一场展现近期所学的活动,通过制作幻灯片把自己所学的知识挑选一个方面奖给新同事听,讲后并接受提问,共同交流,最后由同事打分,并参与评比。
四、反思自己 通过在车间的学习,一些工作参与和不断的总结,现对自身的优缺点总结如下:
优点:
1、思考问题深入,考虑问题缜密严实,看到现象热于剖析其根本,对细微处错误或不足能举一反三; 2、对于发现的问题或自己的建议敢于向领导直言;3、有着较好的文字功底;4、能较准确地领会领导的意思,可以默契地与之相处;5、能更好地克服浮躁,相信每一个平凡的岗位都会有不平凡的作为,没有不适合,只有不适应。缺点:
1、事事力求完美,往往可能由于考虑过多,导致工作低效; 2、语言表达能力较文字能力弱,能与同事更好地交流,但与领导交流时为力求完美,讲究措辞或更好地组织语言,显示出紧张或反应迟钝
3、行事过于低调,在公共场合不能积极地去展示自己,认为金子总会发光,乐于用事实证明自己,此会延缓自己的发展进程,或被淹没。
五、建议
1、改进大学生培养机制,更多渠道发现潜人才,留人在先,淘汰次之。 取消以学校级别定工资制度,学校牌子+能力大家是相等的,无层次可言;把淘汰计划埋在领导心里,而不是开会时挂在嘴上提出来,以此作为大学生实习的动力,大学生有自尊心可言,这样往往会有负面影响,产生逆反心理;丰富员工的文娱生活应以征集意见在先,自愿为主。
2、建立书报阅览室,丰富书刊种类,让员工更好地多视角了解社会,建立大局意识,更好地服务企业。
3、成立一个学生会似的青年会组织,由人资总监领导,青年人组成,更广泛地收集不正规建议,互相监督,促进企业运行更加完善。
附送:
工厂实习总结
工厂实习总结
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一、工作内容: 我在这次暑期专业实习中,所找到的是位於桃园县八德市广兴路的中郡股份有限公司.这家公司做的是水阀门,其中大大小小直径的水阀门都有,小则通过一般家庭用的英吋;大则有自来水场用的49英吋大水阀门.然而整个制造的流程大致分作为将阀体加工,再依照不同大小的阀体进行不同孔径之钻孔,接著再组装适合其组装之配件,组装完成进而进行试压,喷漆,品检等.
这两个月来原本我所分配到的是有关於车床的工作,虽然以前在大一时曾在接触了快一学期的车床,对这一类的工作也不算陌生,不过对於车床的熟练度和精确度并不是一时间能和在工厂中已熟练的师傅相比,所以公司基於这方面的考量和出货的速度所以最後被分配较为简单容易的组装配件工作.而我组装的工作通常是进行前一天的进度或是被分配组装不同大小的阀门,而大部份是以组装小阀门为主,太大的阀门须要两个人以上来组装较为困难,接著便是一整天下来的重复动作,到了快下班时就是清洁附近环境,且有一点跟学校工厂实习的时候一样,零件一定要归到原本的位置, 阀门加工:将阀门至於磨床加工研磨以防与阀体接触面不够平整使成品效果不佳.组装前确定;将阀杆插入阀体确定钻孔适当使阀杆与阀体接触密合.进行组装: 将阀门放入阀体.取阀杆置入阀体并在阀体与阀门间放上华司,效果如同垫片.在两阀门中间放上一个扭力弹簧
在阀门上方再放上一根阀杆以防止阀门破坏.在阀体两侧阀杆的边端放上螺丝并在螺纹间挤入缺氧剂,目的在於使锁上螺丝时让螺丝与螺孔接触致密不漏气,缺氧剂目前也常以一个叫Pipe thread sealing tape的带子来代替,效果相同,只是不同於缺氧剂的地方是不需等候三十分钟就可以直接进型下一步品管测试.等候三十分钟并擦掉多於的缺氧剂後面便完成.相关内容
5品管测试:在阀门完成和出货之前都必需进过这一道过程,算是最另人紧张的部份,只要通过不了测试则产品就不能够出货而且一切就重来,一开始将被测物放於试压机中并於阀下方开始灌气加压,在阀体上淋上类似肥皂水之有色液体;一切完成後开始洩压,若压力直到 还没露气或是起泡的话则通过测试.三、自我评估及心得感想
在这一次的暑期专业实习当中,觉得自己的表现还算称职,虽然一开始刚到一个陌生的工厂感觉不像在学校来的自在,对每一件事情都必须相当的仔细观察和学习,很多老师傅的经验都不是课本上的理论所可以学到的,让我不禁有种读万卷书不如行万里路的感觉,虽然师傅们并
没有学过他们自己任内工作的一些原理理论,对於车床铣床研磨的破坏方式他们并不能说个所以然,但却能凭著他们满脑的经验和满手的技术来做出一个个大小相同而相当完美的成品.然而我虽然了解这些机器的工作原理,但对於每台机器亲手下去操作起来,却没有他们来的精确和果断,要是每个阀体让我来车床研磨的话,公司可能不旦出货延迟事小,被买方退单事大,到时可不是像学校一样错了再来就可以解决问题.经过两个月工厂的洗礼,虽然每天都做一样的重复动作,对於组装这样的工作似乎有点割鸡用牛刀的感觉,在组装的过程中一开始觉得很好玩有趣,跟小时候在组装乐高一样也没什麼危险性,一步一步照著做就可以完成一项项任务.但过了一个礼拜,对於整个组装的过程和困难点已慢慢驾轻就熟时,一直重复相同的工作使的整个过程变的相当无趣,不过在这一直重复同样的过程当中,也让我感受到在社会赚钱的辛苦,虽然父母并非从事相关这样的事业,但可想而知等到走出学校进入社会时,一切都要靠自己,赚钱也并非如想像中来的容易.然而每一个工作也是一样,从生疏到熟悉,从新鲜充满挑战到进行相同的程序而感到无聊,但也因如此慢慢培养对自己内心的一种恒心与毅力,在工厂实习了一个礼拜左右之後,内心的成就感已不是因为装了一个我完全自己组装的成品,而是到了下班看到自己今天已做成的所有完成品.在这两个月的实习过程也体会到如何一步一脚印去学习任何东西,在学习的过程中绝对不能刚学会如何走就想著如何去飞.学校的学习科目也是如此,基础观念是每个老师刚开始教学每个内容时 很多生产的制程都必须按照步骤来做,不能旁门左道想要偷懒走捷径,不然到了试压冲气的那一环便无法安全过关.也不能因为每个阀体的大小差不多相同就不去测尺寸是否过关,一旦为先量测而直接制造,等到了出货而与买家的尺寸误差过大,那麼就必须接受退货和重做,那时不只是有种赔了夫人又折兵的感觉,更有种怎麼赶工都赶不完一波为平一波又起的感觉,基础的重要,重视每一个环节,尽管容易也不容忽视,产生问题往往不是在最困难的地方,这是我学习到最深的地方.去了暑期专业实习之後,生活不像在大学时一样不规律;每天都很晚睡又很晚起床,每天一大早就要出门赶著去工厂,下了工又很狼狈的回到家里,到家里时已经累的没有力气再去上网,生理时钟回到了正常,整个身体都好了起来,也让我更加珍惜放假的日子,因为这是唯一可以让自己心情放松的时间,而不像以前一放假就是睡大头觉.四、对系上的建议
专业实习对不管是毕业後要继续升学或是就业的同学来说,都能给我们不同的感受,能在大学四年的日子里抽两个月的时候让平时学习一堆理论的我们能有个时间去沉垫并学习如何去实地操作并了解学校以外的社会是什麼样子, 如此能让我们提早知道社会的需求和对以後走出学校能对心理能提早建设而不是茫然不知.学校能给我们这个机会让我们自己去外面找公司并实习两个月,虽然有点半强迫,但最後的结果却让人很满意,外面的世界虽然紧绷,但并没有像完全不知道前想像来的恐怖,也让剩下不到一年的大学生活里让人能更了解自己的人生方向,而不是一味的去往某个方向冲,我想经过了这两个月,对於未来几个月的日子,自己的规划方向也更加地明确.相关内容
时光荏苒,20xx转眼就过去了,回首过去的一年,心中不禁感慨万千。在我的日常工作中,我明白工作技能和知识的重要性。总结一下:
1.工作中
1.提高自己的综合素质,虚心请教相关同事学习,基本可以使用xx软件,设计各种生产辅助治具,并通过上级领导,基本能将xx知识应用到实际生产工作中;能及时完成各项生产任务,解决异常生产问题,保证生产产品的交期,绝不发生质量事故和生产投诉。当然,对制作中的一些细节的不满总会发生。 ;
3.积极配合x队的人员调动。在某车间x人员频繁的调动和流失中,他认为自己做好了传达和引导,让自己能够快速适应相关工作;
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4. 至于我日常的工作态度,我觉得还可以。虽然我生活在一个养家糊口的恶劣环境中,但我一直无法与他人相处。
2.工作中的不足及整改措施及今后的工作方向
1、在过去的6个月里,各项工作虽然能按时完成,但也存在一些不足。在一些细节工作中,我们不够主动,产品的生产能力在质量上没有得到有效提升,个别xx人员的纪律没有得到有效控制。总之,这六个月来,做了一些工作,但是离上级领导的要求还有很多差距;
2、不定期对生产现场进行工艺优化分析,以寻求工艺流程和生产效率的改进,从而有效提高产品效率; xx车间xx人员调动流失,一度处于动荡之中,但随着人员的稳定和工作技能的提高,工作效率也在不断提高;
3、就目前的车间而言,空间比较小,制作的品种不多,也比较简单,但是还有很多工作要做。在今后的工作中,将逐步开展生产中的产品。工艺合理优化,更新部分老夹具,实现持续改进,提高生产效率。
三.结论
随着公司xx的实施,可以预见,我们的工作会更加艰巨,要求也会更高。更高更宽。为此,我将更加勤奋、刻苦学习,努力提高文化素质和各项工作技能,一定会努力开拓工作新局面,为公司的发展做出应有的贡献。
工厂电工年度工作总结报告
一、工作概述
过去一年,我在本工厂从事电工工作,负责机器设备的维护、修理以及日常巡检工作。在主管领导的指导下,我认真履行职责,克服了许多挑战,并取得了一定的成绩。总结工作经验,探索新的优化方案,我希望通过这份年度工作总结报告,向领导和同事们展示我在过去一年中所取得的成果和经验。
二、工作内容和成果
1. 设备故障排除与维修
在过去一年中,我主要负责了机器设备的日常维护和紧急故障的排除。通过高效的维护工作,我成功地减少了机器设备的故障率,提高了设备的可靠性和稳定性。与此同时,我还主动参与了几次大型设备的维修工作,通过及时维修,使得生产能够如期进行,大大减少了因设备故障而造成的停产时间。
2. 巡检工作和安全管理
作为工厂电工,我每天都会进行设备巡检工作,确保设备的正常运行和安全性。在巡检过程中,我不仅发现了一些潜在的设备故障,同时也注意到了一些安全隐患。我及时向领导报告,并采取了相应的修复和改进措施,有效地降低了事故发生的概率。我也积极参与了工厂的安全培训,并向新员工进行安全操作的指导,提高了全员的安全意识。
3. 引进新技术和优化方案
在过去一年中,我不断学习新技术和设备操作,积极参与相关培训以提高自身的技术水平。我还主动与同事交流,分享经验,共同探索优化生产效率的方案。在某些设备上,我提出了一些改进建议,并进行了试验和调整,最终取得了显著的效果,大大提升了生产效率和品质。
4. 团队合作和协调
作为工厂电工,我与其他部门的同事保持着良好的合作与沟通。我能够及时响应其他部门的需求,并协调各方资源,确保工作顺利进行。通过积极参与团队合作,我与其他同事一起完成了多个重要项目,并取得了良好的口碑。
三、反思与展望
虽然在过去一年中取得了一些成绩,但我也意识到自己还有很多需要改进和提升的地方。我会继续学习和学习新技术,不断提高自己的专业能力;我会更加积极地与同事合作,互相借鉴经验、扩大影响,为工厂的发展做出更大贡献。未来一年,我将继续努力工作,并以更高的标准要求自己,为工厂的发展和改善做出更多的贡献。
四、致谢
在此,我要向领导和同事们表示感谢,感谢你们对我的支持、指导和信任。同时,也要感谢工厂提供的培训机会和学习资源,使我能够不断进步。我相信,在大家的共同努力下,我们能够共同为工厂的发展做出更大的贡献。
这就是我在过去一年中的工作总结。希望通过这份报告,能够向领导和同事们展示我在工作中的成果和努力,同时也能够得到大家的批评和建议,以便我在今后的工作中不断改进和提升。小编感谢您的阅读!
心得一:水厂员工心得体会
初识水务是从长辈那里知道水务很大;到水务报到,第一感觉是水务的确很大;在宋六陵的学习,真正感觉到水务的大。
绍兴市水务集团有限公司成立于2001年1月,是一家隶属于绍兴市政府,经市国资委授权,从事城市饮用水资源开发、供排水设施建设营运管理及国有资本经营的国有独资企业。其主要职责是统一协调供排水设施管理运行,负责绍兴城市源水、制水、供水、排水、污水处理设施规划、建设、营运、管理。现有总资产约116亿元,年销售超过10亿元,员工1000余名。(更改成曹娥江制水的内容)于刚走出校门的我,能在蒸蒸日上的企业,在企业名牌不断成熟的时候,成为一名光荣的水务人,倍感自豪和高兴。我在曹娥江制水有限公司默默无闻的工作了接近一年半了,中间经历过了很多酸甜苦辣,如人饮水冷暖自知。在基层学习的一年半时间里,我思考了很多东西,那是我在大学时的理论上所不能企及的问题,在我的理解中:水厂主营以下方面:
一、统一协调城市供排水设施管理和运行,确保供排水安全性和可靠性,提高服务质量。二、统一经营所属范围内的水厂的国有资本,促使水厂的国有资产保值增值。
三、负责对全资、控股、参股企业委派、更换产权代表,行使重大事项决策、收益分配、资产重组和产权转让等权利。
这是传统意义上对水厂的理解,根据市场经济发展以及水厂自身盈利的需要,水厂势必应该要以立足主业、拓展辅业、主辅并进、多元发展为发展方向,这样就标志着水厂由国有垄断并全资经营的公用事业企业迈向市场化投融资体制的重大转型变革,进行一场“水”的革命。我认为,我们现在水厂其实就是处于这个痛苦的蜕变期,就像凤凰涅槃前的挣扎,就像破茧成蝶前的迷茫,但是终将会迎来重生的华丽。我作为水厂的一名普通员工而言,也想为企业的向前发展起到丁点儿零星的作用,我认为我们水厂还可以将以下方面做的更好,这是水厂发展中很重要的规划思路:
一、新机遇:
专业化服务率提高将为企业提供更多商业机会,正向以综合服务业为核心的产业发展阶
二、新模式:
项目一揽子打包给企业的案例已有不少,这其中涉及的特许经营和专营服务是可持续的商业模式。
三、新渠道
行业的潜在战略性资管理者能方便地投入资金。
另外,在如今这个信息极度发达的年代,水厂的信息网络建设也是起到承前启后的作用,服务公众利用信息化手段提升水厂管理的效率是水厂信息化发展的根本目标。以信息为核心,围绕“一张网、两个平台”的建设,实现水厂资源的高度共享、开放的水务信息化综合管理体系。
同样,对企业而言,人才是最基本的竞争力核心,所以建立一个公平公正公开的晋升制度也将会为水厂带来新的气象,给基层员工新的希望,使他们能够更加有激情的投入到每天的工作中去。
水厂的大,更有一层意思是为每一位员工都提供一个大舞台。大公司,从小事做起。工作的这一年半时间里,通过各位值班长和领导的细心教导,不仅对水厂有了深刻的认识,更明确了自己的发展方向。从小事做起,尽快完成从学生到员工的身份转换,培养对工作的热情和责任感,快速适应新环境,熟悉工作流程,学习企业文化,融入职工群体,提高职业技能,虚心向长辈、前辈请教,克服自身困难,改正不良习惯,增强工作能力,自信、坚强的迎接新的责任与挑战。
水厂的进步是一道亮丽风景,而水厂为我提供了一个大舞台,是我开始绚丽的地方。希望能为这个充满经典与美的水厂留下属于我的惊叹号。心得二:工厂员工三不伤害教育学习体会
做别人做不到的事情,为客户提供别人做不到的服务的企业管理理念。在工作中对质量工作要全员抓、全过程抓、重点抓、只争朝夕抓。在安全上要做到不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害,保护他人不受伤害。
当你进到我们工厂时正式成为一名员工时,就要接受三级教育,使大家首先在感性上有了安全的意识。大家知道,过去的“三不伤害”内容,从某种意义上说,强调的是“不伤害自己,不伤害别人,不被别人伤害”,说到底只是个人自律行为,更多的要求自己管好自己、保护自己,而对他人违章行为的纠正和保护他人远离危险则没有提及。加上了这8个字后,是将“自律”与“他律”有机地结合,突出了集体和团队行为,道出了更多的人情味,真正体现了同事间的互助友爱之情,这也是建立团队安全和谐的一个重要保证。
仔细分析观察我们身边曾经发生的各类事故,虽然原因可能是多方面的,但如认真剖析起来,其中操作时相互间监护不到位而导致惨痛的事故绝不在少数。而之所出现这种情况,就是因为监督护人思想深处缺乏足够的保护他人的意识所致,也是长期以来“保护他人不受伤害”安全理念的缺失造成的。
“保护他人不受伤害”很有道理。如果眼看着你的同事在违章操作或面临事故危险,你不去及时制止、施以援手任其发展,只顾自己哪岂不是在犯罪?“保护他人不受伤害”,实质就是提倡发要的监护,职工在生产中看到工友威胁到安全生产的操作行为不能碍于情不指出来,听之任之,而是要主动提醒、纠正,有经验的老职工在生产中要担当起照看年轻职工的责任,断不能有“事不关起,高高挂起”、“多一事不如少一事”的想法和念头。这不是凭空给职工打麻烦,实际上,在生产中共同作业的职工很容易发现工友是不是违章作业或面临危险,提醒、制止工友的违章行为,就避免了自己陷入危险境地。
对于违章者来说,对保护自己远离违章和事故,及时发现和制止自己违章行为的同事,除了应该真诚地说一声“谢谢”外,还要切实纠正自己的违章行为,深挖思想根源,培养良好的操作习惯,确保不再违章,从本质上筑牢安全底线。将“保护他人不受伤害”牢记心中,真正落实在实际行动中,让安全、健康与我们相伴同行!
工厂是生产产品的地方,只有好的产品质量才能使企业有效益,才能使我们的收入有保障。产量必须服从质量,增强全员质量意识,要加强生产过程控制,强化现场管理。首先,要以质量保效益。工程质量对产品品质工作至关重要。要结合精细化管理,进一步建立健全岗位质量标准,强化责任落实,抓好工程质量,要突出把好原料关、注塑作业关、防止磨具调节不到位关和产品冒落处理关。其次,要加强工作现场管理,坚决做到产品摆放位置、投料的时间等等。第三,要积极采取有效措施,尽量提高注塑的成品率,减少废料含量,为精加工创造条件。各生产部门要不断加强生产活动的过程控制,设立关键质量控点,制定控制标准,努力减少废品,从生产源头上稳定注塑质量。增强全员质量意识,要加强生产技术管理,要正确处理生产能力与稳定质量的关系,认真编制中长期接替规划和短期接替计划,科学确定接替方向和准备重点。
其实,再简单的事情,做到极致都不容易。极致是一种态度,一种对待生活对待工作的责任,极致也是精益求精,在自己能力范围内尽全力做到最好。如果说极致生活是一种优雅,那么追求极致就是一个追求优美追求完美的过程,在工厂上班一样是追求极致的过程,而且这个追逐过程只有开始,没有结束。优化制胜的最大诀窍,就是把别人不愿意做的,别人做不到的事情踏踏实实做到极致。做别人不愿意做的,做到别人做不到的本已经很难,再把这些事情做到极致难度可想而知,做到坚持,成功便指日可待。那他是如何从“门外汉”成为“行家”呢?答案很简单:学习。但做的时候就很难了,特别是对于走出校园,走入社会为生存奔波的人。“专业只是代表自己的知识,走到社会后,知识就不够了,更多的知识是来源于生活中的学习和实践。人一辈子都是一个学习的过程,停止了学习就等于停止了发展。”要学习,要补充新知识,就得花费很多的精力和放弃自己的休息时间,这需要坚强的毅力,这样的人往往都是能成功的。心得三:蒙牛车间员工工作感想
奥运前夕,承蒙公司安排,我们有幸参观了蒙牛总部。对于蒙牛的印象,如果只用一个词语概括,那就是“震撼”。蒙牛不仅呈现给我们一个高度自动化的现代样板工厂,更是带给我们深深的思考。
一、科技是第一生产力
此次之行,所看所想,再次印证了中国改革开放的伟大设计师***的著名论断:“科技是第一生产力”。生产力之于生产关系,如同脚与鞋子的关系。生产力的提高,往往推动着时代的变革。生产工具则是生产力的标志。无论是第一次工业革命的蒸汽机出现,还是第二次工业革命的电气化,乃至今日的新能源和自动化为特征的新工业革命,都再次证明,科技是全球化经济发展的助推器。
在过去,我们一直沾沾自喜的是中国正在成为“世界工厂”,但是今天落实科学发展观,我们必须积极的审视这一设想。国外的企业,正把能耗高,科技含量低,甚至污染排放大的企业向第三世界输出,而自己仅凭拥有的工业设计和品牌输出环节,即可享受源源不断的高额利润。而中国企业则只能仅仅守住OEM的代工环节,付出大量的能源和劳力,换取微薄的工资收入。国内的企业,普遍的靠压低成本,尤其是依靠廉价的劳动力,赢得暂时的市场,透支明天的发展力。我们处于整个产业链条的下游,付出最多,得到最少,其所得甚至无法支撑为赢得未来竞争而要支付的教育发展费用。直接导致的更是“员工为企业打工,企业为银行打工”,结果是越来越穷,缺乏发展的后劲。一应马太效应,进入恶性循环,不得不令人寒心。为什么是这个样子,根本还在于我们的科技力量尚不够强大。
在蒙牛车间,我们看到自动阀门、看到无人驾驶小车,以及机器手等,正是这些高科技装备,为蒙牛降低了成本,提高了员工收入,解放了他们的时间,使得员工有能力为应对未来竞争而有能力去再学习。也使得企业获得有竞争力的相对低成本和高利润。
二、解放思想,实事求是,一切向前看
物质决定意识,意识反作用于物质。发挥人的主观能动性,开动我们的思维,将有助于我们更好的发现事物的规律,通过掌握运用规律,来改造我们的客观世界。蒙牛的发展目标是百年蒙牛,强乳兴农,要做中国牛、世界牛。正因如此,仅仅一个呼和浩特市场是不够的,即使一个内蒙市场也是不够的。要想不接受“落后就要挨打”的局面,就要做强者,做第一。在市场布局上,就要做全国市场。所以,保质期1个月内的新鲜产品,是无法满足它的作战半径的。现在要做世界蒙牛,保质期1年内的产品也是难以满足要求的,所以我们可以看到它跟阿拉乳业的合作,正在紧锣密鼓的生产附加值更高,单位价值更高,同时保质期也更长的奶粉。
发挥人的主观能动性,并不是无视自然规律的存在,不是“人有多大胆,地有多大产”的冒进。中国的现实是:中国人口占据了世界人口的五分之一,中国的13亿人口又有80%以上是农民。在核心的农村市场,80%的人是不经常饮用牛奶的,只有那20%,还是被孩子老人饮用了。就在这可怜的20%市场里,还有10%以上的假冒伪劣产品,还有10%以上的混淆牛奶的乳饮料。中国怎么能够跟欧美的成熟市场比较?在这样一个市场上,“让每一个中国人,尤其是孩子,每天都能喝上一斤奶”,这就算是我们国务院总理的梦想。否则,何以称为梦想?
在这种状况下,如果无视现实,摒弃实事求是的态度,硬性全力一搏“保质期短,物流要求高”的低温新鲜产品,也许会有“先进”变“先烈”的。新希望集团总裁刘永好在总结自己的成功的时候说,“顺应潮流快半步”。一是,潮流即大势所趋我们要认清,认清中国的现状和发展方向;二是,也要保持合适的速度。落后潮流是失败,“快一步”也是失败,而“快半步”则是成功。太快了,无人跟随,单打独斗,市场无法教育开。蒙牛倡导的向伊利学习,共同打造“中国乳都”概念,就是要把更多的企业聚合一起,共同引导国人的饮奶习惯,一起把蛋糕做大,而快半步做的企业,则可以乘机分得更多的蛋糕。即使分得的份额比例没有变,但是蛋糕重量增加了。
中国虽然是一个地区发展不平衡的国家,但是中国的发展又是极快的。20年前,我们买肉要挑肥的,今天我们都挑瘦的。过去喝高乐高固体饮料,生怕热量不高,今天我们却担心它成为减肥的障碍。中国的10年的观念变化,完全抵得上国外100年的发展变革。随着网络科技的进步,随着中国在经济一体化的全球市场立足,中国正在变成这个“地球村”的一员。村子里发生了什么事情,一两天就能传遍全村。美国发生了什么事件,不到1分钟就可网络传递过来,不到50小时,就可以联邦快递过来,不到三天,你就可以坐飞机过去看看。正因如此,西方经过漫长时间探索的东西,我们经过借鉴,可以少走弯路,快速掌握。甚至,可以先人一步,绕道先达。西方在发展动车组前,都经历了辐射污染重,能耗高的磁悬浮时代,今天我们直接进入到世界领先的动车时代,因为目前这个速度远远超过了磁悬浮,再去建设磁悬浮已经没有任何意义。我们看过西方的工业发展,我们提出可持续发展战略,完全可以绕过西方模式,进入我们的环保奥运时代。如果“欧美的今天一定是我们的明天”,那我们难道非要向西方一样再走“先污染,再治理”的老路不成?
当我们的企业战略停留在做“新鲜”,还是做“常温”的争论时候,蒙牛却从我们身边擦肩而过。打“新鲜”走不出去,打“常温”没有差异优势,在一次次徘徊中丧失机遇。如果说世界乳品已经经过常温时代,步入了今天的“新鲜”时代,放眼欧美全是“新鲜”,所以就断然决绝的说,中国的明天也是“新鲜”,我们现在就做“新鲜”吧,则未必正确。随着科技的发展,“巴氏杀菌,常温保质”的工艺不是没有可能开发出来。蒙牛都已经能够通过染色体技术,控制母牛的出生率,这种跨越目前“新鲜”的第三代生产包装工艺,不是没有可能会发展起来的。另外据说,在西欧,已经在实验室取得初步成功。所以,在不久的将来,我们有理由相信,我们国内乳业,完全可以跳过“新鲜”时代,直接进入“巴氏杀菌,常温保质”的时代。
解放思想,实事求是,一切向前看。牛奶姓“鲜”,还是姓“常”,不是牛奶的本质区别。让更多的人喝上更多更好的牛奶才是根本。满足消费者需求才是真谛。蒙牛不会囿于“鲜”“常”,而是“只为优质生活”作为长期目标。如果在某一地区、某一时间段,喝新鲜的巴氏牛奶代表了优质生活,他们肯定也会去满足。去年,在中国经济的前沿城市深圳,蒙牛的巴氏鲜奶“新鲜工厂”“现代牧场”都已经上市了。随着蒙牛各地工厂的建立和成熟地区饮奶消费习惯的完善,这样的事情还会越来越多。这也许给我们很好的启示。
三、先进的科学理论一旦为群众所掌握,就立刻焕发出无限生命力
在蒙牛随处可见标语,这些标语和一般企业所不同的是,除了它更注重美观和艺术之外,单从内容上来看更像是企业所有人员的备忘录。无论是“银行注入图利息,员工参与为收入”还是“讲奉献,但不追求清贫,讲党性,但不排除个性”这样的语言,充分考虑了资方和劳方的双方地位关系,充满了辩证主义色彩,能够引起更多人的共鸣。因为有公司全体上下所有人的思想共鸣,所以才会有统一的自发行动。
相比较而言,我们国内的某些企业可能更多是考虑投资者的感受,对员工的感受退而求其次。所以我们经常能看到充满恐吓色彩的企业标语,类似“今天工作不努力,明天努力找工作”“不换思想就换人”等等。完全是站在guǎnlǐ者的一方,向下极端的藐视劳动者。拿着“失业下岗”的大棒,在空中挥来挥去,更不用说考虑劳动者的人权和感受。一个存在极端不平等交流沟通体制的企业,在现代社会是很难建立持久的竞争力的。如果员工不敢离职,仅仅是受迫于一份养家糊口的工作,那么这样的日子早晚会有一个尽头。
在蒙牛的挤奶大厅,我们看到工作人员紧张的为挤奶设备调试,细心的为每一头奶牛消毒。我们有人不禁问:“如果牛不听话,他们会打奶牛么?”,这时导游让我抬头看,我们看到这样一句话:“善待每一头牛,因为她们都是母亲”。
这是多么亲切的关怀啊,不仅是对蒙牛的员工,也是对每一个参观者的精神洗礼。如果能对牲畜如此所想,那么对人的关怀就更不用说了。蒙牛创立者牛根生的故事我们听得很多了。我们很惊讶蒙牛的速度,但是我们却很少想想蒙牛的文化。“自由、平等、博爱”先进的理念,在这里有着充分发挥的土地,有着风调雨顺的气候环境。正是这样的氛围才让蒙牛这头牛,跑出了火箭的速度。
新时代的蒙牛没有落伍,以更高的起点,在思想理论上与世界先进企业对标。蒙牛的这种自由平等博爱,不正是松下“自来水理论”,惠普“惠普之道”的又一写照么?蒙牛爱护员工,办餐厅,通班车,建小区;蒙牛回报社会,为千所小学免费送奶。蒙牛掏自己的钱,为全体乳业做广告,鼓励国人“多喝一斤奶,健康中国人”,蒙牛甚至面对竞争者,也是力求***,不争而胜。和合化育,万物生焉。以维护行业生态环境为大任,而放弃你死我活的狼性竞争。正视我们身边有限的资源,正视我们人类的渺小,敬畏自然,尊重规律,以“无为”的精神和胸怀,而成就无所不为。
相反,我们有些企业,还在苦苦捧着“胡雪岩”“曾国藩”的文章在看在读,妄图从几百年前这些官商的传记里发掘出些精粹。力图从古代的“玩人”哲学上,套用些“高人一等”的心智谋略?当时代进步到社会主义市场经济的时代,还有多少人认同那些“人上人”的教条,还有多少机会,能够让他们发挥运用?时移世易,因时而变。否则,刻舟求剑的笑话又将重演。
当改革开放的基本国策已经写立,无视人,蔑视人的时代已经是一去不复返了。由此,一个尊重人,注重人的时代开启了。尊重环境,尊重对手,尊重身边每一人。在这个时代的变革中,唯有以人为本,让先进的理论,化作成员的共识,才更有机会胜出。而以泯灭他人成功机会为前提的自我成就者,终将为下属所效仿,于是众叛亲离,分崩离析。正应了蒙牛那句话“为了放射自己的光,无需吹灭别人的灯。”
四、企业发展是动态的平衡。
企业发展就像是骑自行车,是一个动态平衡向前进的过程。速度过快,肯定不行,但是速度过慢也不行。只有适当的快速,自行车才能够骑得又快又稳。让企业保持适当的速度,是企业解决在发展过程中出现的问题矛盾的良方之一。速度发展快,可以带来更低的成本,员工形成不依靠金钱而获得的向心力和自豪感。
体验速度,忘却伤痛。对于企业行进过程中问题,有时候也只有速度才能解决。我们国民经济,每年都要保持适当快速的增长,所以才能够调解人民日益增长的物质文化需要同相对落后的生产力之间的矛盾。无论国际上的风吹草动,我们都习惯埋头苦干,一心一意搞建设。因为,大家深知,只有快速发展,才能解决问题。
当一个企业缺乏速度感的时候,问题接踵而来。企业不发展,利润没有,员工收入没有,工作积极性没有,市场开拓没有……很容易陷入恶性循环。而当企业稳定快速发展的时候,把握机遇的能力大大增强,释放人们工作热情的机会增多,于是芝麻开花节节高。
如果用一个词来概括蒙牛创造的奇迹,我想那就是“速度”。不可否认,蒙牛的火箭速度,中途肯定会飚飞一些跟不上趟的人,生出一些难解的问题……但是,这些问题因为速度而生,最后也因为速度而解决。
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时光荏苒,岁月流逝!2019年正在向我们挥手告别,新的一年即将到来,在财务部门任职的你在工作中有没有遇到棘手的工作?你又是怎么解决的呢?今天小编在这给大家整理了2019公司财务部门上半年工作总结范文精选,接下来随着小编一起来看看吧!
公司财务部门上半年工作总结(一)
20xx年上半年,我财务部在行领导的直接领导下,在全行员工的大力支持和配合下,同心协力,艰苦奋斗,紧紧围绕年初既定的目标,以更扎实的工作作风,严谨的工作态度,圆满的完成了行领导交办的各项任务。现将这半年的工作总结材料汇报如下:
一、工作落实情况。
(一)组织部门员工进行定期学习,以此提高部门员工的业务技能水平和法律意识。
每周星期一,我部门按质按量的遵照行领导的安排部署进行相关知识的学习,其中包括人事教育、安全法、会计基础知识,法律法规知识、税法知识以及思想道德素质的学习等。通过学习,使我部门员工更为深刻的认识到自己工作岗位的重要性:文件上传下达的及时性,人事教育培训的科学性、车辆资金重要空白凭证的安全性。
人们常说,思想决定行动,行动决定执行力。我部门正是注重了这一点,使行之有效的执行力得到了充分发挥,从根本上转变了他们的工作态度,调动了他们的工作积极性,出色的完成了各自的工作,保证了工作质量又快又好的发展。
(二)顺利完成了三险五金的缴纳工作。
上半年,我部门在人员短缺的情况下,虽工作千头万绪,但是为了确保我行员工的切身利益,利用一切可利用的机会和时间及时的将我行34位员工的住房公积金和医疗保险从邮政局那边进行了账户过渡和缴费工作,确保了我行员工生病住院医疗报销和购房所需的住房公积金,维护了我行员工的切身利益。
(三) 积极配合业务部门,视支行为家,努力完成行内下达的各项指标任务。
支行的生存与发展,不是哪一个部门的事,而是每一个员工的事情。因此,我部门积极响应行内的号召,动用一切可动用的关系来推动各项业务的发展,并取得了一定成效:商易通业务户均余额、储蓄存款业务量与定活比、对公业务等都在一定程度上起到了推动作用。
特别是失地保险资金的收取上,我部门更是积极响应,将收回的失地保险资金及时的清理捆把上存上划。减少了我行资金在途,提高了我行资金利用率以及收益率。
(四)安全生产工作得到加强。
安全工作重于泰山。我部门的重中之重的工作就是确保车辆的安全以及资金票款的安全。车辆安全方面,严格要求驾驶人员定期检修车辆,定时进行车辆保养。严格要求驾驶人员不允许酒后驾车不允许疲劳驾车。严格按照行规和作息时间进行派车用车,确保了我行的车辆安全和人身安全。
资金票款方面,我部门资金调度人员严格按照备付金定额和资金调拨审批权限进行资金调拨。按时收缴网点超限资金,及时使资金回笼。每天严格两次网点资金监控,注意资金异常动向,及时反馈及时报告,使得不安全因素扼杀在萌芽中。
总之,我部门员工通过教育学习实践,对安全知识以及安全意识都有显著提高,从而保证了我行各项工作的安全开展,得到了上级以及各级部门的认可。
(五) 充分听从行领导的安排调度,使得支行后勤保障工作顺利开展。
我部门在行领导的直接领导下,在财务制度的指引下,严格按规章制度办事。想尽一切办法控制成本,节约开支,并也初见成效。阆中是一个特殊的旅游城市,来人来客相对比较多,为了节约开支我们努力将吃住安排在经济实惠的地方,让客人住着既舒服也让我行费用开支得到了节俭。
在用车方面,严格按派车单和修车单进行出车和修车,尽量减少油料和过桥过路费以及修理费。在物资领用方面,严格按领料单进行领取材料,并分部门分专业进行归集,使得物资成本得到了有效的控制。在来人来客的接待方面,我们尽量做到热情周到,细致入微,使得客人有宾至如归的感觉。
二、下一步工作打算。
(1)加强与邮政局以及外单位的沟通合作,努力营造良好的氛围,进一步促进我行业务的顺利开展。
(2) 合理做好资金头寸以及资金调度工作,减少资金在途,加快资金的投放与回笼,提高我行的备付金率和运用户率。
(3) 以人为本,努力狠抓部门队伍建设以及思想道德建设。通过学习、谈心、了解掌握部门员工的心之所想,解部门员工心之所急。使之更能轻装上阵,安心踏实于自己的本质工作。
(4) 加强与业务部门的配合,努力完成支行下达的各项指标任务,视支行为家,努力为支行添砖加瓦。
(5)加强部门员工技能知识、安全知识、法律知识的学习,以此提高本部门员工的素质水平。
总之,上半年的工作虽取得一定得成绩,但我们仍应该戒骄戒躁,扬长避短,总结经验教训,将工作完成的更好更出色。综合管理部门的工作千头万绪,但只要我们随时保持清醒的头脑,用心想事,用心谋事,用心干事,团结一心,努力拼搏,我想再大的困难,我们也可以迎刃而解!
公司财务部门上半年工作总结(二)
20xx年上半年,面对资金紧缺的严峻的形势,在局财务部和公司领导领导下,财务部全体工作人员,紧紧围绕公司及部门全年各项工作目标,按照公司年初工作会议认真践行“价值管理”理念,以精细化管理为主题、以资金管理为中心、以风险管理为主线的要求,统一思想,提振信心,增强服务意识,全面履行职责,努力完成阶段性各项工作任务。
一、上半年量化指标完成情况
1、资金上存率x%以上;完成,达到x%。
2、年末货币资金余额x万元以上,其中公司本级x万;上半年期末货币资金仅仅x万元,总部约为x万元,离指标差距很大。
3、总部费用支出控制x万元以内:上半年实际发生x万元,由于有大约x万元左右的职员费用,另外办公楼租赁费x万未计算,半年绩效考核估计大概有xx万元左右,加上上述费用预计上半年实际发生费用x万元,在预算控制之内。
4、全年收取司属单位上交款项x万元;已收x万元,完成年度计划的x%。
5、新开项目资金策划率100%;新开项目x个,均做了资金策划。(x两个,x一个)。
6、全司利润总额x万元;上半年完成利润x万元,完成x%。
7、办理资金信贷类业务,投诉率为0;完成。上半年未发生投诉。
二、主要经济指标分析
上半年累计完成产值x亿元,占局下达指标的x%,实现利润x万元,占局下达指标的x%。从各分公司情况来看,隧道公司完成x万,占年度指标的x%。x公司年度计划指标为x万元,实际完成x万元,仅完成x%,下半年需要完成x万元,x项目部计划完成x万元,实际亏损x万元,下半年要完成指标需要x万元,从目前情况来看,x公司和x经营部要完成年度指标已经不可能。
2、上缴货币资金情况
上半年公司累计上交局货币资金x万元(含x公司的x万元),完成局下达指标x万元的x%,各单位如果按照公司本年度新的收款办法(收款比例+利润比例)应收款x万元,实际收款x万元(含x公司算抵扣局上交的x万元),超收x万元。其中x公司超收x万元,x公司超收x万元,x公司少收x万元。但从完成年度计划来看,x公司完成年度计划的x%,x公司完成年度计划的x%,而x公司仅仅完成年度计划的x%,尚差x万元。
三、上半年所作的主要工作:20xx年上半年,我们主要围绕以下几个方面展开财务工作。
1、认真做好财务的日常工作。
上半年我们按照公司统一部署,完成年度的结账、过账工作,做好日常财务账务处理工作,季度做好公司财务分析工作以及公司月度财务快报、清欠报表、亿元项目分析报告、季报和年度报表工作,每月向公司总经理、总会计师填报《财务部工作月报》等主要指标情况,建立会计档案室,对公司直管已完工项目进行会计档案清理,及时将档案运回公司总部归档管理。每月末对公司各部门职工备用金进行催报,在6月底基本完成备用金的清理工作。
2、按照“预算前找标准、使用前看预算、开支前走程序、开支后有分析、分析后有考核”的原则,做好企业费用预算管理,费用预算工作。
财务部及时组织编制公司机关年度费用预算并分解到部门和具体责任人,对各个分公司费用预算进行审核并报公司领导审批,按人头建立费用预算实际发生台账,每季度及时向各个部门反馈费用使用情况并报公司领导。每季度末公司总部及分公司进行预算分析并形成分析报告,作好事中费用控制和总结。截止上半年公司总部管理费用x万元,加上半年尚未入账的办公楼租金x万元,以及公司上半年绩效考核及6月工资估计约x万元,补助约x万元共计约x万元未入账,上半年总部管理费用约为x万元,在年度控制目标x万元的一半之内。
3、积极稳妥组织资源,做好公司资金的调度工作。
一是进一步做好现有银行账户清理及新成立项目经理部账户跟进管理工作
二是建立全公司银行账户台账,及时掌控各账户资金情况。
三是通过每月铁路项目资金收支计划预算,严格控制铁路项目资金使用按公司审批意见执行,加强对铁路项目等游离于局体系外的资金使用情况检查监督力度,落实资金计划和公司财务制度的执行情况。
四是每月末对本月资金集中情况进行统计汇报,定期和不定期对所属单位资金集中情况和银行外部账户进行检查。
五是合理布局存量资金结构,提高存量资金的综合效益,减少在途资金占用,尽量用银行承兑等保理业务方式支付,减少或延迟现金流出。全年累计使用承兑x多万元,
六是积极与上级对接借款和缓缴上缴款项,全年共计为公司各单位投标履约向局借款x万元,有效缓解公司资金压力,为公司对接市场提供有力的资金保证。
七是积极筹措资金为公司购置设备,为海外市场开拓提供资金保证,上半年公司共计支付各类购置设备款项x多万元,为刚果项目部提供资金支持x多万元。
4、加强内部借款回收力度,进一步降低借款融资总量,降低财务费用,合理调剂内部存量资金,进一步完善内部融资管理的制度建设。
5、财务管理制度修订工作。
一是按经济业务性质完善经济合同台账,财务往来台帐、项目管理台帐、营销费用台账和资金和承兑汇票、保证金类台账等四类台账。
二是进一步完善财务预警系统。加强对合同额、营业额、利润、现金流量和应收款项指标财务信息的搜集、分析、评价,对照财务指标的标准值、历史值、同行值、预算值等,及时发出预警信号。
三是通过完善财务管理手册来完善内部控制制度,有效进行,防止、发现、纠正各方面的偏差与弊端。四是完善公司直管项目财务收支审批程序。
5、加强清欠和审计工作
一是财务部积极参与对新开工项目进行项目综合考核指标制定,参与亿元大项目成本分析和稽核。二是对哈大项目进行审计监察和对武黄项目进行项目综合效益和财务收支情况审计,通过审计和监察工作及时向公司领导汇报项目存在的问题。三是积极开展财务半年度检查工作,通过检查发现财务工作中好的典型拟在今后公司财务工作中进行推广,对发现的问题提出整改意见督促各单位认真整改。四是根据每月清欠月度报表,建立全公司所有项目清欠台账,动态掌握公司各项目拖欠情况和清欠进度,及时分析公司应收款项回收指标完成情况,指导分公司和重大项目清欠工作。
四、上半年工作中存在的问题:
一是财务部深入一线的决心不是很坚定,除对铁路项目的财务工作直接管理较多外,其他项目基本处在统计资料阶段,未深入项目了解情况作出分析提出财务管理的指导意见。
二是公司财务部总部对分公司和项目的调控能力不强。
三是资金的管理措施、方法有待改进和提高,
四是财务人员的业务素质有待提升,部分财务人员只能做一些日常的收付业务,不能对本公司本项目的工作提供有力的分析证据及时预警,导致财务工作不能顺利展开,财务作用有所降低,
五是内部借款回收力度不大,借款融资总量增加,财务费用增多。
五、下半年工作安排
1、加强资金管理,保证生产经营活动最低现金流量。下半年公司需要向局上缴x万元,需要归还局借款x万元,需要支付两级管理费x万元,需要支付拖欠设备款x多万元,另外我们投标需要资金,以上共计需资金x亿元,公司资金极度紧张,如果不加以疏导和分析,公司资金有断链的危险,因此资金的分析和管理将会是下半年财务工作的重中之重,我们要坚持每季度召开一次全公司资金分析会,积极查找问题,弥补漏洞。此外要加大内部借款回收力度,要积极督促石武项目和安徽中烟项目在年内归还局借款。保证各单位及时上缴。
2、加强对项目现场经费和核算和控制,尤其要在项目中推广项目年度现场经费预算制度,通过制定预算加强对项目间接费用的控制。
3、加强对铁路项目固定资产管理,尽可能的将项目的折旧费和资产使用费x多万回收公司。
4、进一步加强对项目的审计,及时发现问题进行整改。
5、加强财务人员跨专业知识的学习了解,尤其是要加强财务人员商务合约方面专业知识的学习,便于在今后的项目财务管理中更好的沟通和配合,有效地发挥财务在项目管理中的作用。
公司财务部门上半年工作总结(三)
早上起来一看日子,发现20xx年过了一半了,有必要对前面的半年做个工作总结!
我负责的财务部工作,今年感觉还是比较满意的,3月份xx离职,财务?'咳嗽甭韵圆蛔悖疑习肽辏疽滴褚彩窍喽苑泵Γ瑇x跟xx工作认真负责,使财务部工作开展正常,为公司的运转提供强有力的保证。但是我们都是新人,不能有骄傲的想法,脚踏实地的一步步去坐,财务工作要求细心谨慎,不能有一些差池!
公司目前财务问题还是资金回笼略显缓慢,长期以往对资金链安全及公司信誉度有不良的影响,第一、我们的业务员要加强对客户对账催帐工作,毕竟你们跟客户最熟悉。第二、我们的财务部同事要配合、监督好我们的业务员催款工作。第三、要有适当的奖励惩罚制度。最重要的是各位同事的团结一致,大力配合。
对于其他部门,比如计调部,今年比去年表现好很多,主要体现在计调的速度增加很快,相对比较及时的能拿出行程报价,而且公司加强了采购、签约了一些优秀的地接社,增加景区返利。计调是公司竞争的核心,每一个房间、每一次用车、每一顿餐,我们都要想办法做到价廉物美,一个计调如果能做到这一点呢,必须要跟公司的未来、荣誉挂钩,一次成功的操作可能会增加几个客户,一次失败的操作将失去几十个甚至几百个客户。
门市上半年的成绩比去年有所增加,但是我觉得远远不够,门市占有公司总产量的比例还是太小了,从另外一方面来说,潜力巨大!
最后我们来提一下导游部,这是一个90后为主的部门,导游部其实不仅仅只做导游,而且想办法要发展一些客户,对于在第一线工作的导游,接触客人的机会最多,是否想办法让这些客人成为你的客户呢,从半年的财务报表来看,新导游的客户几乎为零,或许是公司的激励措施不够,但是否也是个人梦想的缺失!
前几天,听xx的梦想想去xq,我觉得很好,人要有梦想!梦想并不一定是遥不可及的,也可以是切合实际的一个阶段性的想法。公司开业之初,我的梦想是一年能盈利一些,让我可以去几个想去的地方旅行、徒步!以前的股东林总当时的梦想是每天可以挣一包“中华”抽抽。所以我说梦想可以是一次旅行、可以是一个”苹果”,可以是车子、房子、老婆;梦想是可以转变的,我们可以失败,不能没有梦想。
我真希望来跟我们走的人都有梦想,从跟我走出去的人寻找另外的梦想,很多老的同事出去,我觉得非常痛心,可以肯定的是我们那里做不好了,也理解他们要去寻找自己新的梦想!
目前我的梦想是,把跟我走旅游做成苍南县最好的最大的旅游服务商,必须把最好放在最大的前面,没有物美价廉的服务,没有品牌的意识是做不成最大的,去年通过数据的统计,跟我走旅行社可能是苍南县旅行社里营业额最高的旅行社,但是绝不是最好的旅行社,我们还太年轻!今年9月份是我们公司创办六周年的时间,中国的小企业平均生命力是4-5年,我们已经过了这个门槛,我希望公司能带着梦想长期发展下去,至于能不能做百年企业,这只能是我们的理想了,如果跟我走员工没有梦想,将离开跟我走,如果跟我走没有梦想,就让他退出旅游市场。
最近根据需要,我们要把公司的人员调整为两大部门。
一、操作部包含计调、财务、导游;
二、销售部包含门市、业务员及公司其他一切可以销售的人员。我们要开始明确自己的分工,销售部负责推销旅游产品营销,负责合同的细节、负责旅游回访,而操作部负责对销售的产品进行采购、安排、带团,双方要多沟通,多交流,细节中含有魔鬼,旅游销售和操作特别要注重细节。
今年下半年我们将开拓一些村居、企业、普通老百姓的业务,我们可能需要增开一些门市部,对于我们的管理更加是个挑战,但为梦想出发,我们必须得前进!
公司财务部门上半年工作总结(四)
20xx年计划财务处认真贯彻市局党组各项决策部署,按照市局年度总体工作思路,以强化制度建设为抓手,狠抓制度落实;以推行税收分析、数据核查机制建立为重点,进一步提升税收分析水平;以财务信息化建设为重点,强化系统财务和资产管理,努力实现财务管理依法、科学、规范目标;以管理审计、经济责任审计为手段,积极探索内部审计工作向风险防御型转变的目标。在局党组的正确领导、区局计财处指导和各处室单位的配合协作下,按照年初制订的工作计划和安排,深化、细化、优化工作,现将半年主要工作情况汇报如下:
一、加强学习,努力提升政治素质和思想认识水平
今年计财处全体干部能够按要求认真参加市局组织的政治业务学习、辅导讲座等学习教育活动,并认真撰写政治笔记,心得体会。重点从三个方面加强了政治理论和思想认识内容的学习。
一是认真学习了自治区党委及xx市委关于贯彻学习党的十九大会报告等文件精神和领导讲话。结合税务工作实际,对重大投资项目对区域税收的影响,振兴规划一系列政策出台和落实后对税收收入的影响程度等问题进行了认真思考,大家解放了思想,转变了思维,在政治上、思想上做好了充分准备。
二是参加了公务人员职业道德建设学习培训。按照以德才兼备,以德为先的标准,严格要求和教育处室干部,工作中要不断增强公务员职业道德的水平和能力。
三是加强了计财工作业务学习。为了确保计财工作更加规范,高效的运转,针对工作的需求,制定和完善了各项管理制度。建立每周业务学习例会制度,把学习内容与实际工作相结合,增强工作的主动性,抓好处室每位干部工作计划的工作落实,以电算化的全面应用来提高工作效率,完成了收入进度查询系统的应用,大大提高了工作效率和数据准确率,减轻了基层负担。
二、认真履行工作职责,努力完成各项工作任务
(一)税收计划、会计、统计和票证工作
1.结合实际测算下达20xx年度地方级税收分征收单位税收计划建议和报告。
2.及时了解、监督计划的完成情况,认真做好月份税收计划完成情况报告并及时上报。
3.积极落实税收分析例会制度。按时召集各处室及区(县)局召开税收分析例会,收集、汇总税收分析例会资料。
4.认真组织20xx年税收会统报表年度会审工作。组织了系统内9个区县税务局税收会计统计人员进行20xx年税收会统报表的年度会审会议;参加了全疆报表会审工作,及时准确地将反映乌鲁木齐市地税税收完成情况的报表上报自治区地税局。
5.组织安排布置20xx年全系统税收统计的企业划型及相关年报表统计工作。
根据国家税务总局的要求,年初安排布置对全系统纳税企业、个体工商业户按规模进行企业大、中、小、微型的划分工作。为准确反映我市各类企业的税收分类情况,我们多次与区局计财处、中软公司和乌鲁木齐市国税局沟通联系,将自国税取得的数据导入税收征管软件中,减轻了基层工作人员的负担,并按规定时间将 20xx年度统计报表上报区局。
6.进行税收会计检查。利用市地税局税收票证检查的契机,5月份对8个基层单位进行了税收会计、“三代”税款手续费审核工作的检查,针对发现的问题现场给予解答,并要求改正,对被检查单位提出的问题进行整理,结合当下实际工作对税收会计、统计及相关工作流程进行了重申,并下发。
7.按月根据各区(县)局上报的数据报区局,税收电旬报。编报市局税收收入进度表,每月根据各区(县)局上报的银行对账单与人民银行进行市级收入的对账,每月对国税代征两税两费数据进行统计;
8.根据区局工作安排,开展了税收调查工作,安排各区(县)局6月份对上报的数据进行汇总、审核。
9.拟定20xx年税收票证各项工作通知、安排、计划。
10.认真开展了20xx年税收票证检查工作。此次检查对市局系统11个用票单位,176个持票人,货物运输业代征,邮政门市代征,进行了检查。检查范围为20xx年1月至20xx年5月的税收票证使用、管理和税款缴库情况。重点检查征管系统票证管理中票证数据的查询核对。对检查单位的情况和问题进行了通报,并监督进行整改。上报了20XX年税收票专项证检查的报告。
针对“营改增”工作的推进,重点检查货物运输业代开票情况,并要求货物运输业代开工作近期要严格票证、手续费等结报、缴销、申报工作。
对检查单位的情况和问题进行了通报,并监督进行整改。上报了20xx年税收票专项证检查的报告。
11.认真组织学习了国家税务总局令28号《税收票证管理办法》,要求各区、县局要做好票证的盘点、计划领用票证工作,特别要做好20xx年下半年的票证领用计划,已便合理的使用票证,避免造成税收票证的浪费。对已停用的各类税收票证做好清理造册工作。
(二)税收分析及重点税源工作
每月21日给区局上报重点税源企业数据;上报一季度重点税源企业分析报告;上报20xx年全年、20xx年一季度税收高风险企业数据核查报告;上报2012年纳税大户税收核实数据。
(三)财务及经费管理工作
1.每月对本系统的经费报表进行审核、汇总、考核和管理,按时上报区局。每月审核汇总本系统“三代”税款手续费明细表、结报单,提供经费结余情况表。负责市本级经费会计业务,进行账务、报表的处理。每月完成本系统房改资金账户的会计业务工作。每季与财政部门对账。
2.部门决算工作:组织召开本系统20xx年度部门决算编报会审会议,圆满完成了各核算单位的决算,及系统决算,并对20xx年财务情况进行了分析及绩效评价。参加区局部门决算会审工作。
3.根据自治区地税局《关于做好20xx年财政供给单位人员信息数据更新工作的通知》,对各预算单位20xx年单位信息和人员信息变化情况,进行了数据更新工作。为了保证信息数据的准确性,本次报送工作采用会议形式集中编制,由各预算单位具体负责此项工作的财务人员参加。各单位认真审核上报的信息,保证各项数据真实、准确、完整,且与相关报表数据保持一致,同时报送相关的文字说明,为次年的统计工作打好了基础。
4.系统税务经费统筹工作。今年我局为了进一步加强我市地方税收收入征管,适度控制税收征管成本,增强统筹调度资金的能力,实现在税收征管经费筹集和支出方面逐步实现计提标准统一、无差别化管理的目标,依据市财政对乌鲁木齐市地税系统税收征管经费实行“固定基数、增长提成”的方案,在系统内推行税收征管经费总挂总提,统筹安排使用的经费管理办法。这种新的经费管理模式的实施即有利于各区(县)局更好的依法征税,而非任务征税。又有利于改变各区(县)局之间收入不平衡的的现状。更有利于基层干部专心抓收入,抓队伍建设,集中精力投入到组织收入工作中去。
5.市局在保基本、持均衡的前提下,着力向基层倾斜,合理统筹安排支出,确保经费收支平衡。对15个预算单位的支出情况进行了测算,核定了固定公用支出及人员支出。由于市局统筹安排使用的经费只占税收征管经费固定基数的60%,在用于保证各区(县)局基本固定支出的前提下,为了更好地开展各项税收工作,经费不足部分可由各区县财政部门按照税收征管经费固定基数的40%及税收收入的增长提成予以弥补,由各区县财政部门直接拨付同级地税部门。各区(县)局应加强税收征管,严格税源控制,应收尽收,保障税收收入的可持续增长,将争取到的税收征管经费由于本单位的能力建设以及为纳税人服务支出、办公经费补助等方面。
6.同时,对市局机关、机关服务中心、干部培训中心、机关工会、稽查局、第一分局上报本部门20xx年预算收支情况。通过对这六个核算部门上报的预算支出情况进行审核,并结合历年来实际收支,核定的预算收支情况,做到了统一部署、统筹兼顾、突出重点、厉行节约,统一标准,综合预算,取得预期效果。
7.完成了本系统“小金库” 长效机制工作档案报表报送工作。治理“小金库”长效机制档案报表包括《单位开设银行账户情况表》和《单位非税收入收缴情况表》,涉及16个核算单位。清理后规范账户65户,清理20xx年上缴非税收入 万元。包括资产出租出借收入万元,资产处置收入万元。通过治理工作的开展,要求各单位要进一步加强对“小金库”治理工作的思想认识,努力克服消极思想和懈怠情绪,认真总结经验,积极查找不足,巩固“小金库”专项治理工作成果。认真落实治理“小金库”长效机制的建设,从健全惩治和预防腐败体系,加强党风廉政建设的高度,将“小金库”治理纳入日常监督管理工作中,常抓不懈,从源头上防范和杜绝“小金库”问题的发生。
8.进行了系统规范职工食堂管理调研工作。落实自治区党委巡视组对20xx年系统存在津补贴发放不规范的问题整改情况的工作。
9.“三代”税款手续费工作。上半年年共核拨手续费2100万元。
(四)基建项目及政府采购管理
1.完成了20xx年各基层单位上报的基建计划的收集整理、过会和批复工作,并按基建管理相关要求向自治区地税局上报了20xx年基本建设项目计划及预算资金的申请。累计申请基建项目资金700万元。(20xx年市局共上报区局新建基建项目两个,分别为市地税局档案馆和米东区地税局职工食堂项目,批复6个基层单位基建项目8个,其中包括:1、米东区对局办公楼进行整体粉刷及整修。2、经济开发区对旧办公楼征收大厅进行整体装修。3、稽查局拟对职工食堂进行扩建并整体装修。4、天山区对局办公楼的五楼、六楼进行改造以及对解放北路税务所改造装修。5、县局对局办公楼二楼露天晒台进行全封闭改造。6、培训中心对二楼多功能厅主席台等进行改造重修。
市局要求各单位在接到基建批复通知后尽快组织相关人员成立领导小组,严格执行财务、基建等有关规定,并按照政府采购相关要求进行工程项目招投标,市局计财处将对新批复的基建项目的开展实施情况进行监督检查。)
2.对接做好了县地税局甘沟乡税务所前期开工的各项准备工作,并组织多家单位开展了新追加的税务所配电工程项目(全室内)的竞价谈判,目前该税务所正处于施工阶段。
同时,组织协调了甘沟乡东风村的援建项目,加紧完成设计院设计规划,确定项目施工方案等各项前期准备工作。
3.开展了市地税局档案馆立项等各项资料、申请的前期申报工作。
4.开展了市局系统闲置资产(房产、土地)摸底调查工作(目前此项工作仍在继续),同时推进同国税局资产置换的各项前期准备工作。
5.下发了20xx年度政府集中采购目录和分散采购限额标准,并就20xx年的政府采购工作作出了相关要求。
6.完成了20xx年一季度和上半年政府采购报表的报送工作。
7.共完成了36笔政府采购申请的审核、批复工作,其中集中采购6笔,分散采购(自行采购)30笔(经财政局批准集中转分散2笔)。
(五)国有资产管理工作
1、完成了各单位20xx年资产占有使用权登记年检及审核上报工作。
2、完成了各单位20xx年资产信息报表的审核上报工作。
3、完成了基层单位上报的资产处置审核、核销工作。
4、协调组织开展了市地税系统资产盘点条码设备配置工作。
(六)审计工作
1.按照区地税局工作安排,配合自治区审计厅对我局进行了延伸审计工作。期间,陪同区审计厅工作人员前往市局所属4家单位(沙区、新市区、头区、经济区)实地查看,核实了应征未征及减免税、欠税等数据情况。
2.陪同区审计厅工作人员前往2家企业(自治区钢铁运输公司—头区、新疆蓝天石油化学物流有限公司—沙区)进行了实地查看,核实了企业申报等情况。
3.对税率执行情况进行了核实。区审计厅工作人员通过区局数据库筛选了一些企业数据,经市局征管处核实情况后,回复报送了核实结果。
4.配合市审计局对我局系统单位进行了为期近两个月的年度审计工作,提前安排好审计办公场所和所需办公用品,随时按其要求协调所属单位接受审计及报送有关资料,做好后勤保障工作,此项工作顺利完成。
5.根据《自治区地方税务局领导干部经济责任审计暂行办法》的规定,按照市局人事教育处的要求,我处抽调所属单位人员成立审计组,于20xx年5月28日至30日对乌市地税局原机关党委副书记王哲同志和水磨沟区地税局原党组书记、局长桑希华同志,履行经济责任的财务收支情况进行了审计。审计工作得到了相关部门及领导的支持配合,审计组顺利完成了审计工作。
(七)车辆管理、装备工作
1.年初,根据区地税局车辆配备管理规定,安排布置了市局系统各单位上报本年及下一年度的车辆购置计划工作。汇总后,经市局党组会议研究同意,分别上报了20xx和20xx年度车辆购置计划的请示。
2.根据区地税局核定给我局系统公务用车车辆编制情况,按照《自治区地税局计划财务处关于核定乌鲁木齐市地税局车辆编制的通知》(新地税计财便函〔20xx〕33号)和《自治区地方税务局关于重新核定全区地税系统公务车辆编制的通知》(新地税函〔20xx〕155号)的相关规定,给我局系统核定公务车辆总编制247辆,其中:一般公务用车15辆,执法执勤用车232辆。
虽然此次重新核定车辆编制工作政策性强、涉及面广、时间紧、工作量大,但是接此通知后,及时统筹安排,领会文件精神,认真统计所属各单位的管辖机构数、纳税登记户数、人员编制数等各项数据,对所属各单位的现有车辆进行了摸底,按照“保持存量、统筹安排增量”的原则,严格按照规定的标准核定了所属各单位的车辆编制,经市局研究同意按时上报了《20xx市地税局关于核定车辆编制报告》。
3.根据《自治区地方税务局关于乌鲁木齐市地方税务局公务车辆编制的批复》(新地税函〔20xx〕183号)规定,及时对所属13个单位分别下发了核定的车辆编制通知。
4.为了进一步加强今后全局系统公务用车管理工作,不断提高公务用车配备、使用、管理的规范化、制度化、科学化水平,就市局系统公务用车管理工作下发了《乌鲁木齐市地方税务局关于进一步加强公务用车管理工作的通知》,进一步明确了公务用车车辆的具体配置标准等相关规定和要求。
5.根据《自治区地税局计划财务处关于上报车辆购置计划的通知》(新地税计财便函〔20xx〕50号)要求,定编后重新上报车辆配置计划。接此通知后及时安排了20xx项工作,按照新定的车辆编制数,汇总了缺编的单位重新上报的车辆配置计划,经市局研究同意按时上报了《乌鲁木齐市地税局关于20XX年车辆配置计划的请示》。
6.根据区地税局工作安排,需各单位对现有车辆进行三方(控办、车管所、单位资产)信息核对工作。为完成好此项工作,努力解决好车辆的遗留问题,及时组织召开了专题会议,安排布置所属各单位将现有所有车辆进行认真、仔细地摸底清查,并提出了相关工作要求。
7.服装的后续配发工作。对系统13个单位,服装配饰进行了发放。对新增人员服装、鞋帽、领章帽徽、领带等发放。
三、其它方面
1.积极配合市审计局、区局督察内审处对我局20xx年税收计划执行情况进行审计。
2.积极准备材料,按月参加市政府经济运行会。
3.为其它相关部门提供数据,做好数据的解释使用数据共享服务工作。
4.进一步加强了与财政、统计、经济与发展改革委员会、人民银行、国税局等部门的工作协调。为其它相关部门提供数据,做好数据的解释使用工作。协助市财政局、市委财经办、市统计局、市委秘书处搞好税收情况的分析。
四、存在问题及改进措施
1、工作中的预见性还需进一步加强,有时有忙于应付的现象,使一些工作在完成的过成中没有深度。
2、对区、县局业务指导工作还需进一步深入。经常下基层解决基层工作中的难题和问题。
3、要继续加强学习,练好内功,提高自身素质,不断的向实践学习,向先进学习,向书本学习,以适应新的税收征管模式的需要。
4、要进一步增强工作的预见性和主动性,主动沟通,及时汇报,工作做到早安排、早打算、早落实。深入基层、掌握情况,及时决策。
五、下半年工作计划及措施:
1.完成上报车辆三方(控办、车管所、单位资产)信息核对工作。
2.做好新的车辆登记簿的注册登录工作。及时汇总上报满足条件的报废车辆工作。
3.对清理出的车辆遗留问题,进行分类汇总上报,逐步解决好这些问题。
4.开展本系统20xx年度内部财务收支情况的审计工作。对市局所属15个财务核算单位的20xx年度内部财务收支情况实施审计,审计面达100%。具体工作为:制定审计方案、下发审计通知书、进行实地审计、拟定审计报告底稿并分别下发被审计单位、收集各单位意见反馈、拟定审计决定并下发被审计单位,收集各单位整改情况。最后按单位分别整理装订完整资料。
5.继续配合自治区地税局和指导区、县局做好税收票证的管理工作。严格执行和遵守《税收票证管理》的各项规定。对今后税收票证领用、发放做到有效、及时,积极到位地为征收第一线服务。
6.继续做好县地税局甘沟乡税务所和东风村援建项目的各项施工工作。
7.继续推进市地税局档案馆的前期立项等各项工作。
8.继续推进同国税局资产置换工作。继续做好基层单位上报的资产处置审核、核销工作。
9.继续完成税收调查工作总结及分析报告工作。完成减免税调查工作。完成税收计会统人员培训工作
10.进一步完善各项规章制度,抓质量重落实。
公司财务部门上半年工作总结(五)
一、上半年度主要财务工作开展情况
上半年度,财务部的工作重心主要集中在上年度财务决算、所得税清算、本年度财务预算安排和在建工程资金运营管理等方面,重点做了以下几项工作:
1、运用公司本部信用优势,发挥资金中心调控作用,保障公司整体经营秩序的稳定。
由于国家货币政策的变化和公司总体经营规模的快速膨胀,公司直营项目及所属企业的资金供求矛盾更加突出。在公司领导的统一组织协调下,财务部利用多年来所积聚的信用优势和资金中心的调控平台,有效缓解紧张的资金供给链。
在资金管理方面,所采取的主要措施包括:一是,加大公司直营在建项目的资金拨付力度和速度,除外三项目略有节余外,其他工程均按技经原则和资金预算,及时分配和支付工程预收款和进度款;二是,采取委贷和担保等方式,解决上电二公司、上电机械厂和上电建筑公司等单位贷款到期偿付和续借工作;三是,追加和新增综合授信额度,为华东送变电公司、上电一公司等子公司提供综合授信担保,减少子公司各类保函出具的资金占用量;四是,统筹考虑上电二公司、上电一公司等单位大型施工机具增置的资金需求;五是,为上电建筑公司等单位提供贷款担保,适度扩大短期借款规模,补充经营活动现金流入量;六是,缓收上级管理费,减轻所属子公司的资金压力。
通过以上这些财务手段的实施,基本保障了公司及所属单位经营秩序的稳定。但从目前所掌握的情况看,货币紧缩政策对业主履行合同约定的正常工程预付款和进度款也产生影响,各单位应收账款有所增长,而下游的劳务供应商和材料供应商赊销工作难度加大,接下来的资金管理工作还将面临更为严峻的考验。
2、围绕公司年度经营目标,制定和下达年度财务预算,持续推进全面预算管理工作。
根据公司年度工作会议中提出的“精细化管理”要求,以及国家电网公司下发《预算编制模型说明》的有关规定,结合公司年度总体经营目标,财务部组织所属子公司编制了财务预算,并行文下达了年度主要财务预算考核指标。
3、持续改进和提高资产质量,协同解决大型施工机具增置资金需求,做好产权登记管理工作。
上半年度,财务部根据公司施工机械落实会议的决议,按照年初新增固定资产的预算安排,组织实施和拨付了3000万元专款购置大型施工机械的款项,并协调解决已交付使用超重设备的尾款,进一步增强和改善所属企业的施工能力和资产质量。此外,在产权管理中,按照国家电网公司的要求,做好产权登记工作。该项工作的组织实施有别于以往年度,一是,国家电网公司递延资本级次,直接审定上海电建及所属企业的产权资料;二是,产权信息资料要求十分详荆目前,该项工作已经通过国网公司的审核,但仍有包括建筑公司下属的宏程公司、上电二公司的闵行分公司等单位的基础信息和产权关系需要进一步清理和明确。
4、组织的财务决算,做好新旧会计准则的衔接工作,完善财务会计信息系统资料。
上半年度,财务部根据国家电网公司和xx电网公司年度决算工作的要求,组织开展了财务决算,结合上年度经营目标,从整体上进行利益协同,并于六月份召开了决算总结表彰会,对年度决算工作的先进集体和个人进行了表彰。此外,按照财政部实施新企业会计准则的要求,规范和统一了本系统的会计科目体系,做好新旧会计的衔接工作。在日常核算管理中,重点探讨针对公司陈家港项目、海外印尼项目等新管理模式下的财务管理与会计核算的方法。在赋予承建单位经营自主权的同时,本部财务履行合同主体的责任义务,做好有效衔接工作,保障经营过程在控。同时,在完成决算工作后,完善了财务管理信息系统,并根据总经理办公会的要求,将20xx年度财务报表信息资料加入OA系统中报表管理系统,预算类资料正在整理之中。
5、其他专项财务工作的进展情况
⑴、税收管理方面:所得税清算工作已经完成,过程有点曲折,结果比较满意;12万元个人所得税申报工作,在规定申报时间内全部完成;公司直营项目营业税代扣代缴证明出具,因税务属地化后月度申报额度限定等因素的制约,已积聚了一定的量,目前正与税收管理机关沟通和协商之中。
⑵、专项审计工作:国家审计署南京特派办对上海电力行业项目投资审计,延伸到上海电建本部及所属部分企业。财务部和审计部门一起,做好相关的迎审接待和配合工作。目前,该审计小组已完成对公司本部、上电一公司和上电二公司的审前调查工作。
⑶、队伍建设工作:今年是公司实施新企业会计准则的第一年,核算业务培训工作重心将由上年度的业务骨干重点培训,转到全部从业人员的普及教育上来。根据华东部财7号文的要求,抽调了27名同志参加华东电网组织的“企业会计核算办法和企业所得税法调考活动”的培训,做好和组织会计证复检的继续教育准备工作,将于7月1日始实施。
二、三季度财务工作的安排
根据财务工作的特点和部分未尽事项的情况,三季度重点做好以下几项工作:
1、开展年中经营工作盘点,做好经济活动分析工作。
三季度,财务部将根据公司经营管理工作的安排,对所属企业上半年度的财务预算执行情况,以及各单位财务状况进行盘点,收集相关经营数据,开展上半年度的经济活动分析,客观评价各单位上半年的经营形势,找出经营过程中存在的问题,制定相应的应对策略,实施相关的财务手段。
2、编制三季度资金预算安排,并组织实施。
上半年度财务状况反映,公司下半年度及未来一段时间内,资金供求矛盾很难逆转,资金管理工作仍将面临严峻挑战。三季度财务部将按照安全性、流动性、收益性的序时原则,合理安排资金预算,充分发挥好资金调控平台的作用,优先平衡公司直营项目的资金供给,综合保障所属企业的经营秩序。
3、加强与税务主管部门沟通,解决相关事宜。
当前,公司异地施工项目增多,管理模式也有所变化,企业应税管理方面遇到了一些新的情况。三季度,财务部将进一步增强与经营所在地税务机关信项目所在地的税务部门沟通,解决和协调有关应税事项,着手解决营业税代扣代缴证明出具问题。
4、加强政策研究,推进制度配套建设。
随着企业经营形势的变化,公司实施了一些新的管理模式,但相关的配套制度尚未形成。三季度,财务部将重点研讨和制定陈家港、浦田、印尼等项目的有关财务制度和核算方法,充分利用好有限的财务资源,保障经营过程的在控。
(一)认真做好20XX年会计决算
根据分公司会计核算日程安排,我部全体人员按照分公司要求,加班加点、同心协力,对于日程安排中所列各项工作,提前收集数据资料,做好相关准备,并认真核对各项数据,按时向分公司及时报送各项数据及各类统计报表。并根据总公司要求及分公司的统一部署进行数据质量准确性的核实,对会计科目所属明细进行了逐项认真核对,根据实际情况配合分公司进行了账务调整,以使账套数据更加明晰准确。
(二)做好各项税金的申报工作
按照分公司的统一部署,我部门在收到分公司下发的纳税申报表后,进行核对,并按支公司进行分配,按月按时按点对我司营业税、城建税、教育费附加、价格调节基金、印花税、个人所得税进行申报。同时,做好免税险种的协调沟通工作,及国税季度零申报等工作。同时,今年还向税务部门申报缴纳了我司残疾人保证金及工会经费。
(三)做好各项自查工作
根据分公司所下的通知,对xx年内的财务数据真实性、公司内控做了自查工作并上报自查及整改结果,配合分公司财务做了会计达标自查工作。按月核对贷款的还款及续贷业务数据及财务数据的一致性。
(四)做好财务集中管理工作。
根据总、分公司集中管理的要求,我司按照分公司要求,所有退保、给付、理赔等付款业务都实现了总公司集中支付,费用类支付工行、农行、建行、农信社、邮政储蓄银行等均实现了分公司集中支付。收款业务中新保业务中98.63%的业务实现了总公司集中代扣,续期业务中92.76%的业务实现了总公司集中代扣。我部门根据集中收付过程中出现的各类问题进行了积极的协调处理。
(五)做好银行账户及资金管理。
根据省公司“财务实行收支两条线,保费全额上划,赔款、费用集中支付”的原则,明年我们继续加大资金的管控力度,收入户在今年已实施了总公司集中中管理,保障了收入户资金全额、及时的上划;根据集中管理的要求,我司四级机构不设置银行账户,所有费用和给付、赔款等支付业务将由分公司统一进行集中支付。
根据集中管理的需要,为减少资金的风险,我部门出纳员会督促、监督各支公司将收取的现金保费每日及时解送银行,保证总公司每天都能将资金集中到总公司收入户。行政出纳也会通过网上银行实时跟踪,对于滞留在银行账户的资金,及时通过网上银行管理,从而为企业带来更大的效益。
(六)做好费用管控和预算管理。
为了实现公司产生效益,必须加强对各项费用成本的管控,对于中支的各类费用协同同行政人事部一起建立日常费用明细表,以加强对今后各项费用支出的管控。分公司对各中支实行费用预算拨付制度,即先由各中支公司预算自己的保费规模,然后根据保费规模和日常的费用支出填列统一下发的“费用预算表”,分公司以此表为依据,按月对各三四级机构进行费用的拨付,对于超出预算的部分分公司坚决不予拨付;根据省公司这样的严控,对于三四级机构的管控我们将严格按照分公司的要求,加强费用管控,即加强对四级机构固定费用外的开支情况进行严管,对于每笔开支要求向中支公司说明情况,列明用途,中支公司将根据实际情况核准此笔费用的开支,予以支付费用,已达到压缩不必要的费用开支的目的。xx年,我们采用重点科目按科目管控的办法,对招待费、车辆费用、电话费、办公用品、电子耗材按照分公司要求进行管控,在这样的严格控制下,我司今年上述费用都有了大幅度的节约。xx,我部门将对所有科目进行单个科目管控、按进度使用。对于超进度的费用一律不予报销。
(七)做好各类数据的统计工作。
做好对各类台帐的登记汇总工作,月初,做好向外部机构及上级机构的报表申报工作,月末及时的提供各项费用类指标,及时反映出业务部门及险种的经营效益情况和费用支出情况,同时根据分公司的培训内容,尽量多列举各类指标数据情况,方便领导全面掌握经营方面的各类情况,方便公司总经理室根据指标情况进行相应的政策调整,为公司最终效益的实现提供好数据支持。
(八)做好档案管理工作
根据分公司要求,我司要对所有财务凭证中支保管5年后上交分公司保管,我们在保管期间,做好档案的分类、整理、工作,同时做好档案的防火安全工作。
团结一致,务实苦干,开拓进取,外树形象,内强素质,以“服务服从公安工作,服务经济建设和社会安全”为宗旨,将科学发展观引入公司日常管理中,紧紧围绕年初公司制定的发展规划和任务目标开展工作。下面小编和大家分享保安公司年度工作总结文章,提供参考,欢迎大家阅读。
本年度,保安xx有限公司在主管业务部门的正确领导下,全体员工团结一致,务实苦干,开拓进取,外树形象,内强素质,以“服务服从公安工作,服务经济建设和社会安全”为宗旨,将科学发展观引入公司日常管理中,紧紧围绕年初公司制定的发展规划和任务目标开展工作,不断巩固推进人防建没,进一步发展壮大安防中心,稳步拓展印章承制业务,充分履行了企业的社会责任,实现了公司业务的良性健康发展,取得了明显的社会效益和经济效益。现将全年主要工作总结如下:
1、继续完善各项规章制度,推行规范化建设模式
企业要发展,管理是关键,企业管理是公司每天都要直面的问题,如何建立适应社会主义市场经济体制的现代企业制度,大有文章可做。公司在实施企业管理过程中,严格按制度管人,依制度办事。在制定各项规章制度中始终贯穿以人为本的思想理念,发现问题及时改进和完善,初步形成了适用于本公司的人事管理,经营管理,后勤管理,财务管理,队伍管理等管理制度。克服了管理中的随意性和可操作性。大到经营决策、人事、财务管理,小到保安员的招收条件、培训时间、执勤要求等,做到有程序,有规定,有标准,有要求。达到了统一、规范、科学、有效的标准化管理。
2、强化保安服务管理。
社会需要保安,保安需要规范,公司将规范化纳入到保安员的日常管理中;全面实行招聘制、培训制、考核制、持证上岗制、岗位责任制,奖惩制和淘汰制。对于新招聘的保安员,按照规章制度,严把形象关、政审关、素质关和岗前培训关。新保安上岗后,必须由驻勤点的班长或保安骨干带领实习三天,熟习驻勤点的情况和自己的职责后才能正式上班。对于在岗保安员,严格按照仪容仪表、服务态度、处理问题的应变能力等制定的达标标准,做到奖惩分明。
在部队,班长被誉为“军中之母”。在保安队伍中,班长同样是兵头将尾,发挥着不可替代的作用。公司要求人防部平时从细微之处入手,从貌似平常的事物中找出下属不凡的特质,细心识别真假人才,对于好夸耀的人不予重用,华而不实,言而无物的人不予使用,采取由人防部推荐,驻勤点保安员选举,公司考察相结合,从保安队伍中培养和选拨优秀人才来担任各驻勤点的班长;并针对班长及骨干人员文化修养,专业知识和管理能力等综合素质高低不一,参差不齐的现状,
在今年的x月份,专门对现任保安员班长及骨干分子xx人进行xx天的基础队列动作训练和业务管理能力的培训,着力提高保安班长及骨干的执行力、控制力、纠错力和凝聚力。保安督察是保安队伍日常管理重要一部分,从内务卫生、执勤情况、仪容仪表等开始督察,以不定期、不定时的方式,检查保安员的着装形象、台帐记录、环境卫生、礼节礼貌,并经过夜间查哨、查铺,了解保安员的到位、巡逻等落实情况。通过客户单位监督反馈、公司抽查、人防部自纠自查和保安督察。
安保队是物业公司的重要管理部门,肩负着小区的治安、消防、监控、车场管理等多项安防工作,在这一年中,我团队本着“业主至上,服务第一”的企业宗旨作好每一件事,站好每一班岗,确保了小区的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大业主的一致好评,在这一年里保安队对工作有得有失、有好有坏,下面就一年来的工作做一下简单汇报:
一、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针
针对安保队的实际情况,引导队员与时俱进、提升素质、转变观念。,安保队教育队员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对物业公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保队通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。通过思想教育工作,提升了队员思想道德品质,通过工作实践的摸索时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强各门岗严格监督,对出入人员、车辆严格检查登记。
二、租房人员及车辆出入证办理工作
为了更好的控制外来人员以及车辆管理。凡在小区租住人员,必须要有园区派出所所签的出租房屋治安责任保证书以及蒙牛本部开据的规范证明材料,需有人事部领导签字、人事部电话、盖公章后方可办理,做好存档备案工作,在办理车辆通行证同时,严格、细致核对并索要相关证件存档备案,有效控制闲杂车辆进入小区,更有效确保小区人生财产安全。截至到20xx年x月x日小区内共办理业主卡xx张。租房人员办理出入证xx张,搬走(退卡)xx人。现小区居住租房人员xx人。小区西门进入的外来车辆x辆,进入的外来人员共计x人次。
三、制定且完善夜间巡查管理规定
巡查时严格要求班长现场检查值班情况,加大各区域检查力度,巡查、严密防控,实行群防、群检、群治,以确保小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。巡查过程中能够更好的发挥巡查作用,夜巡队照明所用强光手电,全部自购,有效起到自爱、保护效果,巡查所属区域责任到人,加强每个人的责任心,发现问题及时上报监控室并给予相应处理办法。
四、完成各大型接待参观、烟花燃放工作
1、加强各门岗值勤立岗形象,严格按照规定动作标准、统一。
2、加强参观车辆的交通秩序安全,确保参观路线畅通。对重大参观做到秩序井然,安排妥当、措施的力。
五、人员招聘及培训工作
对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职保安员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训,从而增强保安员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责,保安人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了一道亮丽的风景线。每周例会班长要将一周的工作进行总结,不好的方面要及时提出并改正,好的方面大家要借鉴学习。以及布置下一周的工作计划。通过例会要让每个队员学法、懂法,遇有特殊情况不要盲目的去处理,多方位考虑。得到了全员的赞同。
20xx年,在董事会和公司领导的正确指引下,全体员工团结一心,精诚合作,在安全生产工作当中,加强领导、严格管理、采取措施、杜绝隐患,认真贯彻执行国家有关安全工作的方针、政策、法规,圆满完成了年前制定的各项工作任务。全年共铺设中压pe管道23351.4米,安装钢管31580米,入户安装民用户3655户,公福餐饮22户。全年主营业务收入1.3亿元,其中销售天然气4160万m3,销售收入1.12亿元,上交税款383万元。回顾全年工作,主要有以下几项:
一、多方奔走,几经周转,要回各种补贴款。
近几年,在国家政策的支持下,祁县经济开发区迅猛发展,受此影响,公司领导积极联系有关部门,办理各种手续,于20xx年8月要回经济开发区管网贴息款71万元;去年从祁县土地局领取了加气站土地证,由于天然气属于惠民、利民工程,公司积极向政府打申请报告,董事长亲自找县长签字,年底要回门站、加气站土地返还金82万元;20xx年,祁县县城东外环和东风路实施改造拓宽工程,当时天然气管道铺设资金都由公司出资,近几年公司领导积极联系交通局等有关部门索要资金,于年底要回道路管网费62万元;由于天然气陆续调价,而居民用气不变,祁县居民用户冬季采暖使用壁挂炉者居多,而上游省公司指定的居民用气远远不够祁县居民冬季采暖使用,形成价格倒挂,年底公司向政府打报告补贴居民气差价300万元,目前正等待政府的批复。
二、不断努力,坚持不懈,完善各种手续。
自从加气站运行开始以后,各种手续不断完善,规划、施工许可等已经办理,城建、消防验收合格,20xx年8月领取了土地证,目前,加气站燃气经营许可证也正在积极的申报中;20xx年公司向省发改委申报惠民、利民的祁县天然气利用扩建工程项目,省发改委于20xx年10月13日以晋发改地区发【20xx】1378号文件批复核准建设,并于年底办理了该项目的环境评估报告。
三、吸取精华,精益求精,完善设备检验。
从2008年天然气运行开始,祁县天然气的发展步伐不断加快,城区已基本覆盖,不断向农村延伸,燃气表的使用也不断增多,为了达到燃气表使用精准,误差出现为零,领导多方考察,最终在门站建起燃气表流量检定检验室,为用户安全、精确使用燃气表建起了一道天然屏障。
四、精打细算、节约成本、提高经济效益。
为了节约成本,降低能源消耗,对门站、加气站的用电进行调整,避开高峰用电,开机打压、干燥脱水等在平峰低谷进行,尽可能节约用电成本,同时对门站、加气站250w高耗能路灯更换成45wled路灯,从而降低了成本,提高站内经济效益。
五、不断创新,加强管理,运用新技术。
最近几年公福餐饮及工业使用流量表的用户不断增多,对其加强管理迫在眉睫,以前的远传由于系统瘫痪不能使用,公司领导多方考察,最后决定运用北京盈正远传技术对公福企业的流量表进行管理,同时对表内传感器进行更换,能第一时间对公福企业使用的天然气进行管理、统计,从而提高对燃气流量表的管理效率。
六、完善机制,根据实际,实行新制度。
为了稳定货源渠道,降低采购成本,提高工作效率和采购管理水平,发挥价格调整机制的作用,公司实行采购制,加强货物管理,提升管理层次,提高公司经济效益。
我是出售部的一名普通职工,自进入公司作业以来近半年了。在这期间,我由一个对房地产一窍不通的人逐步向一个合格的职工转变着。
最初进入公司,我什么都不明白,对房地产业只限于很简单的知道,对岗位事务操作更是无从下手。公司领导在了解到这一状况后,活跃为咱们组织事务学习,拓展咱们的专业常识面,部门经理更是随时随地回答咱们遇到的问题,亲身辅导咱们的实践作业。在这里,我非常感谢公司各级领导对我的关怀和协助。
作为出售部的一员,我深深感觉到自己身肩重任。出售部是企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也一起代表了一个企业的形象。所以更要进步本身的本质,高规范的要求自己。在这半年左右的作业中,我知道到要做好房地产出售的作业,就必须要做到以下几点:
一、要有厚实的专业基础常识和敏锐的商场洞察力;
厚实的专业基础常识是一个置业参谋本身必不可少的条件。面临客户提出的种种问题可以沉着面临,问题回答短小精悍、条理清晰。这不只让客户对出售产品有了更为具体的了解,并且在置业参谋沉着的体现中,也使得客户从心理上自动对公司的产品给予信任。
敏锐的商场洞察力是置业参谋后天培育的。一个好的置业参谋要时刻注重当时多变的房地产商场,及时掌握房产意向的一手材料,仔细剖析并活跃做出应对办法。这样才能在剧烈的房地产商场竞争中锋芒毕露,为公司赢得更大的利益。
二、多角度了解和察觉客户的购买需求;
在日常出售房产的过程中,我逐步发现作为一个置业参谋,咱们不应该仅仅把售出房子作为咱们的'意图,机械的做每单生意。在与客户谈天的过程中,了解客户的购买导向,最大极限满意客户的购买需求,一般会为企业赢得更多的实践利益。
三、全方位进行房产客户服务作业;
房地产业浅显来说应该也归于服务行业。俗话说客户便是天主,让客户满意的服务是服务行业一直以来寻求的规范。客户服务不只仅是指在客户购买房子时所供给的服务,在售后服务中尽力为客户考虑,活跃为客户处理购买后所遇到的问题,给予客户更周到的服务,会使客户与咱们的联系更为密切。
四、要有埋头苦干的求实精力以及见机行事的推销才能;
置业参谋是一个需求长时刻实战的作业,更是一个向社会直播的舞台。书面常识并不能作为真理来辅导咱们作业,想要成为优异的置业参谋,就需求在长时刻的实践过程中逐步堆集阅历,要勇于创新,敢于创新。咱们每天所遇到的客户各不相同,客户的需求也各不相同,针对这种状况,采纳“具体问题具体剖析” 的办法,最大极限的满意客户的需求,更好的为客户服务。
回忆20xx年的出售进程,我阅历了许多没有触摸过的事物和作业,不论是与客户的商洽,仍是出售阅历,或是与新客户的接洽作业,都在不断进步中。20xx年是新的一年,它将带来新的展开和新的要求。“勤奋好学而荒于嬉”。在今后的作业中,我会活跃汲取作业阅历,战胜缺乏,爱岗敬业,规矩作业态度,探索实践。经过多看、多学、多练来进步自己各项事务技术,让自己做的更好。我更期望经过我的尽力,使咱们的公司在日益剧烈的商场竞争中名列前茅、大放异彩!!
外贸公司个人工作总结(精选多篇)
在外贸公司工作,听起来是一份很好的工作,我刚开始的也是这么认为的,可是在自己走上工作岗位后才感觉不是那么回事,因为外贸公司面临着很多的困难,我也是在工作后感觉到了公司生存的压力。虽然我工作的时间并不是太长,但是我知道了其中有很多的问题需要我们来解决,其中的苦楚也只有自己清楚了。
工作两个月后,针对公司老板提出的报价就是见光死,不能报价;我们有进出口权,什么都可以卖等问题,我们作出如下工作总结。以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题:因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识,关键问
题是做到与客户互信互利,才会有生意做。必须留意以下几个方面:
一、公司经营产品及价格定位:
a.公司的主营产品,如果公司以小规模发展速度,公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下,公司必须经营销售专一产品,方会尽快见到效果。面向更多的产品经营,战线拉得太长,从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家,买家远是专业的。作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务,如这点做不到,是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动,它是企业与新客户沟通的切入口。要懂得本行业出口量和前景。本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面,自己的产品报价与市场行情差价,及如何以达到报价的正确性,让
客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
b.报价表
公司以一定的数量为基础,提供一份产品价格表。此报价表上的数据是企业发展策略的一部分。因为它决定了公司业务开拓的切入口。价格的定位也就将客户进行了定位。不同的价格就会培养不同素质的客户群,也就决定了公司的发展方向,产品/服务策略,发展速度和未来。所以小小的一份报价表,看似简单,实则要经过仔细和认真的推敲。
报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不要报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的诚实性不够,你根本不懂这一行,自然而然客人不会对你再理会。
摸清客户动机及诚意再报价,以免
成为报价工具,浪费时间。外贸竞争异常急烈,以目前中国市场所见是供大于求,要想异军突起,特别注意服务和经常学习,避免出错。
二.公司给客户的信心及信誉度如何?
这是网络开展客户最首要的因素,即你的公司实力如何,产品况争力怎样,公司服务怎样?信心和信誉是双向的。解决方法:第三方认证;网站及产品的丰富程度;业务员准确快捷的服务。
客户最想了解的是什么:
1)你是不是做这个产品多时了。
2)你对产品了解多少。
3)你这个人的人品如何。
4)当然价格是否有竞争力是不可少的必要条件。
要做到以上4点你就必须做大量的资料搜索,收集,比较工作,在这个过程中要抓紧学习这类产品的专业知识。否则客户会对你不放心。只有你能把该类产品讲的很清楚,技术关键在那
里,质量如何控制,价格的定位为什么是这样,原材料又是如何如何....。客户才会对你放心和信任。取得客户的信任--很重要啊!
客户关注的几个问题如沟通不好,决无下文。如产品的规格、技术参数、所达标准,价位,打算订购的数量,做什么品牌,该品牌在当地是否有影响力,和哪些企业有过生意往来,及做外贸时间长久等。
你的商贸语言及技巧如何?
对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答,要尽可能全面、周到,但切不可啰嗦。邮件中语言尽显专业性与针对性,否则失去继续交谈的机会。
想客人落单,需先交朋友和交换有价值的信息和意见。决大多数客户都有自己较稳定的供应商,要想做出订单,不能超之过急,超稳步跟进,功到自然成。
一般来讲,从以下几个方面入手来
赢得客户:
1、做好质量营销。
2、树立客户至上服务意识。
3、强化与客户的沟通。
4、增加客户的经营价值。这就要求企业一方面通过改进产品、服务、人员和形象,提高产品的总价值;另一方面通过改善服务和促销网络系统,减少客户购买产品的时间、体力和精力的消耗,以降低货币和非货币成本。从而来影响客户的满意度和双方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情关系。
6、做好创新。
以后的路还要怎么走,我也不知道,但是我知道,只要自己不断的努力,那么迎来的就一定是很好的前景,虽然我知道在外贸公司工作并不是长久之计,但是目前供我选择的余地也不是很大了,所以我只有自己不断的努力了,因为自己还是要生活的。生活中有很多的事情来做,但是需要不断的努力。这
样的我才是更好的我,我会做到更好的!
一、1-5月份外贸出口总体情况随着金融危机的蔓延,我市出口企业面临前所未有的困境。1-5月份全市外贸累计出口额为亿美元,同比下降%,完成年计划%;其中,鞍钢出口亿美元,同比下降%,完成计划%;地方出口亿美元,同比下降%,完成计划16%。
5月当月全市出口4961万美元,同比下降%;鞍钢出口807万美元,同比下降%;地方出口4154万美元,同比下降%。
从出口品种看,占我市出口总量80%以上的大宗出口产品钢材、矿产品等出口均出现大幅下滑。镁砂出口1003万美元,下降%;滑石出口588万美元,下降50%;钢材出口亿美元,下降%;纺织品出口3017万美元,同比上升2%;化工产品出口1611万美元,下降%;矿物材料制品出口948万美元,下降37%;机电产品出口3937
万美元,下降%。
二、外贸出口面临的主要困难
虽然我市外贸出口去年取得较好成绩,但目前的全球经济下滑,需求减弱无疑导致我市今年出口面临巨大困难,特别是随着国际贸易进一步萎缩,国际市场激烈竞争加剧。
1、美、欧、日、韩四大贸易伙伴需求急剧减少,国际市场萎缩。美、欧、日、韩市场占我市出口份额的70%以上。但由于金融危机导致的经济滑坡,导致我市主要贸易市场平均下降50%以上。我市大宗出口产品出口企业面临国际市场需求减弱,订单减少或推迟取消的情况更加严重。部分出口企业出现亏损,甚至停产、减产。
2、外商信用风险加大,收汇风险成为企业面临的最大外部风险。全球金融危机严重冲击了欧美消费市场,受销售量下降和银行信贷从紧的双重困扰,一些欧美买家拖欠、拒收和破产的风险加大,企业和个人支付能力下降,信用
降低,出现支付困难,产品出口到货后不能及时收回货款,或根本无法收回。没有订单找订单,有了订单却不敢接单。
3、贸易保护主义抬头,贸易摩擦加剧。受金融危机的影响我市遭到贸易壁垒,美国对我市的管线管发起反补贴调查;对定尺碳素钢的反规避调查、镁砂的反垄断调查。欧盟对镀锌板发起调查,欧盟对钢铁管配件发起日落复审。墨西哥对中厚板发起反倾销。此外,技术性贸易壁垒措施的实施,集中在农兽药残留要求、细菌等卫生指标的要求使我市鸡禽、蔬菜等农食产品出口受阻。
4、出口企业资金缺乏。我市企业出口将面临生产成本升高,出口企业融资困难与融资成本上升、人民币升值压力的影响。
三、全年形势预测
为了贯彻落实省政府促进产品销售工作会议精神,迅速扭转我市今年以来出口大幅下滑局面,实现上半年出口正增长目标,我市积极开展落实工作。
以前50家出口大户为重点,每周召开外贸出口调度会,一个单位一个单位了解情况,现场办公解决问题,并建立了与鞍钢的协调机制。市政府重视企业出口工作力度之大,前所未有。
由于政策推动效果明显,全年地方预计实现正增长。从地方出口完成情况看,4月份环比增长%,5月份环比增长%,6月份预计环比增长205%。从主要出口商品看,地方大宗商品出口降幅逐月收窄。镁砂由4月份下降%降至5月份的%;滑石由%降至50%;纺织品由下降8%增至增长2%;化工产品由下降%降至%。
预计全年全市出口可达亿美元,同比下降%。其中地方完成亿美元,同比增长%,实现正增长。鞍钢亿美元,同比下降83%。
四、下半年工作措施
在目前形势下,保证我市出口企业健康发展任务十分艰巨。保外贸增长已成为我市xx年经济工作重要内容,下半
年要采取积极措施,确保对外贸易企业健康发展,以充分发挥外贸出口对全市经济的拉动作用。
1鞍钢集团提升企业全球化能力 鞍钢适应市场变化,转变外贸增长方式,充分发挥集团公司的整体优势和综合实力,稳定钢材出口规模,加大战略用户和标志性、高附加值产品的出口,同时加大机电产品和化耐产品的出口。一是着重加大重点行业和战略用户的工作力度;二是坚持市场多元化,继续调整目前各市场份额;三是转变营销方式,适应不同区域的销售习惯;四是加强国际市场新产品开发,加快出口结构调整;五是加大海外网络低成本扩大步伐。
2大力开拓国际市场 市政府全力推进出口市场多元化,开拓新兴市场。巩固原有的日韩、北美、欧盟、东南亚、台湾和香港等国家和地区的传统市场。进一步调整出口市场结构,努力寻求新的出口市场,开发多元市场,实施市场多元化战略。努力开拓中东、南美东欧、非洲等新兴市场。鼓励工业企业赴新兴市场开设贸易网点和售后服务网点。做好春季中国广州出口商品交易会参展工作,组织更多的企业参加国内外知名度高、影响大的展销会、博览会,促进企业开拓国际市场。不断完善和扩大外贸出口的销售网络,积极利用外商的国际联销,扩大企业自营出口的比例,提高外商投资企业出口比重。
3调整出口结构,扶持优势出口产业,培植长久竞争力积极转变外贸增长方式,全面提升一般贸易出口产品质量。由于近几年我市地方企业不断优化出口产品结构,加强自主知识产权产品研发,我市传统出口产业已经形成一定的竞争优势,纺织、机电等传统商品的出口在严峻的国际市场环境下仍然保持持平。目前重点一是引导和鼓励出口企业大力开展节能降耗、降低生产成本,继续以物美价廉占领国际市场,在危机中度过难关。二是以大力发展品牌和培育自主知识产权出口商品为重点,全面提升一
般贸易出口产品质量,力争为长远发展打好基础。抓出口大户企业,尤其要抓好重点产品出口工作支持力度,重点培育出口千万元以上大户。在目前鞍钢出口占主导地位的形势下,随着外贸经营权全面放开,抓出口增长点,逐步减少钢材、镁砂等原材料出口的比重;逐步扩大地方出口所占比重。重点抓好农产品、纺织、电子、化工及轻工产品出口的增量。
5争取资金,搞好服务为企业创造良好的外部环境。充分利用好国家振兴东北老工业基地的扶持政策,认真落实国家扶持外贸发展的各项资金和政策,做好国家支持外贸出口政策资金的争取工作,使更多的企业在技术更新改造、扩大生产规模、开拓国际市场、提高产品质量和标准、提高产品知名度等方面获得支持。加大对出口创汇重点地区、重点企业的奖励措施;增设高新技术、机电产品出口企业出口单项奖励。
6开展与信用保险的深度合作,有
效规避企业收汇风险。市政府与中国信用保险公司辽宁分公司进行战略合作,使信保对我市出口企业采取更加积极的承保政策,优化承保费率,有利加速理陪速度,使出口企业大力开拓国际市场,分散市场风险,保障出口收汇安全。
8推进银企协作,缓解企业融资问题 市政府积极构建银行与企业对接平台,成立外贸企业与银行对接工作小组,制定工作方案,深入开展外贸企业特别是中小企业融资问题的调查,推动银行与出口企业密切合作,降低融资门槛,减少融资成本,一对一的解决企业困难,扩大贸易融资
7积极应对贸易磨擦 我局强化对出口企业的服务,支持企业运用法律手段积极应诉;完善贸易预警机制,让企业在第一时间知悉摩擦动态,用好国家外贸发展资金,支持企业积极应对贸易摩擦。
2014工作总结
时光飞逝,一年的时间匆匆过去
了。回首2014年,世界经济特别是欧、美、日本等经济仍然在萧条中缓慢复苏,而国内原材料成本、人力成本居高不下,而且出口企业竞争激烈、退税滞后、资金紧张等问题依旧。这一切因素都导致出口贸易越来越难做,特别是像我们公司这样提篮小卖式的小外贸公司,更是举步维艰。现将我们公司2014年的主要工作总结如下:
一、2014年公司经营情况
2014年公司进出口总额为万美元,其中出口万美元,比去年的万美元增加%,进口200万美元,较去年的210万美元减少了%,全年收汇905万美元,收汇率达到96%。
2014年公司的销售收入为6988万元人民币,比去年增加了%,公司利润总额为147万元,比去年的-万元增加万元。
二、各部门工作完成情况
业务一部2014年出口万美元,比去年的41万美元增加了%,实现利润万元。
业务三部2014年出口万美元,比去年的万美元增加了%,实现利润万元。
业务四部2014年出口万美元,比去年的万美元减少了%,实现利润万元。
业务五部2014年出口万美元,比去年的万美元减少了%,实现利润万元。
业务六部2014年出口万美元,比去年的万美元减少了%,实现利润万元。
业务七部2014年出口万美元,比去年的万美元减少了%,实现利润-万元。
业务八部2014年出口万美元,比去年的万美元增加了%,进口200万美元,共实现利润万元。
各部室大多数同志均按照公司的分配制度完成了上交任务。综合管理部、计财部今年主要是做好各自的本职工
作,为公司创造良好的办公环境,保证各项工作正常进行,保证公司的各项规章制度严格执行,减少经营风险。计财部主要是处理好和税务、外管、银行等部门的关系,严格资金管理,杜绝财务漏洞,严密细致的做好销售收入、成本费用、经营利润的核算,向公司各部门提供真实准确的财务信息,并对应收外汇、应收账款做好催收核对工作;保证业务正常运行,在资金紧张的情况下吗,尽量向业务上倾斜,保证现有资金及时到位,提高资金的使用效果,为业
务上排忧解难。综合管理部主要是保证公司的正常办公环境,保证公司的水电、各种办公用具、电脑、网络等正常运行,处理好和省外贸厅、海关、人事、商检、工商等上级单位的关系,努力为公司创造良好的外部环境,及时处理公司发生的内外纠纷,确保公司出租办公大楼房租的正常收回,从而促进整体的正常运行。
三、2014先进个人
2014年是国际市场复苏乏力、出口疲软,而国内竞争激烈,原材料、人工成本居高不下,退税滞后、资金紧张、出口行业内外交困的一年。在这样的的困境中,我们取得了出口创汇万美元,进口200万美元,收汇905万美元,实现利润147万元的成绩,创造了属于我们的奇迹。这是全体员工共同努力的结果,其间涌现出了许多工作努力、认真负责的同志。
根据今年工作的完成情况,经公司办公会研究决定授予王琦、王景州、韩军区三位同志先进工作者光荣称号。
王琦同志来公司时间不长,是外贸行业的一名新兵,但该同志在工作中能够做到认真负责,踏实肯干,虚心向老同志学习外贸工作经验,在2014年取得了出口创汇万元,利润万元的成绩。
王景州同志是外贸行业的老兵,该同志工作认真努力,积极开拓市场,胆大心细,2014年出口创汇万美元,实现利润万元,出口比去年提高了
%。
韩军区同志工作认真,积极主动,几乎每天都要跑银行,面对繁杂的工作,任劳任怨,不仅做好本职工作,而且利用跑银行的方便,大量掌握信息,主动为业务人员出主意想办法,解决资金困难,减少汇兑损失,收到大家的赞扬。
另外业务一部,在出口市场疲软、竞争激烈的困境中努力开拓市场,积极组织货源,在困难的形势下,取得了很好的效果,出口比去年提升了%,特此提出表扬。
全体员工要注意向先进的同志学习,学习他们努力勤劳的工作作风,学习他们认真负责、勤学好问的办事态度,学习他们遵规守纪、顾全大局的高尚品德。
四、公司目前存在的问题及下一步的主要工作
1、要重点抓好新市场,新产品的开发扩大公司的进出口规模,目前公司职工收入低、资金紧张等一切问题的根
源就是我公司目前业务规模太小、利润太少。公司要生存要发展,员工的生活要改善,首先要发展业务。一要坚持分配向业务倾斜,让贡献大的人能得
到实惠,体现出多劳多得,刺激大多数人开发市场、开发产品的积极性;二要注意员工培训,可以组织业务学习,提高职工抓客户、抓产品的开发能力,也可以组织一些业务拓展座谈会,大家交流一些开拓市场的经验,互相取长补短互相启发,以全面提高业务人员的开发能力。
2、建立科学的分配机制,提高全体员工的风险意识。建立科学的分配机制,体现多劳多得,调动业务人员的积极性,同时还要做好业务风险的防范,要组织这方面的学习,提高大家认识风险防范风险的能力,要把个人利益和风险挂钩,不能说利润个人拿,风险公司担,这样不利于公司的发展,公司要逐步建立健全风险防范方面的规章制度。同时,要逐步把综合人员的收入和公司 的经营情况挂钩,不能使公司的综合人员收入和公司的经营状况无关,这样不利于调动综合人员的积极性。只有充分调动起综合人员的积极性,大家才能心往一处想,劲往一处使,公司的经营环境才会越来越好。
3、要加快公司股份制度的改革。我们公司是一个由国营企业改制过来的老公司,从现在的实际情况看改制并不完全彻底。公司注册资金638万元人民币按当时集资时的一万元一股应该是638股,而我们现在 的股东仅拥有240股,还有398股的所有者主体不明确,这不利于公司的发展。2014年根据公司法和公司章程,我公司将进行董事监事的改选,借改选的契机,抓紧时间把公司的悬股落实,把公式的股份制彻底完善,使公司产权明晰,这样才有利于公司资产的保值和增值,有利于公司的发展。
4、要增强公司的向心力、凝聚力,打造一支团结、学习、进取的团队,公
司要生存发展,职工收入要提高,生活要改善,必须打造一个思想统一、团结进取的团队。每一个职工都要为公司的团结、思想的一致尽心尽力,有利于公司发展的事情多做,不利于团结的话少讲。要充分认识到团结、统一对公司的重要性。公司也要利用一切可以利用的渠道、工具,宣传公司团结进取的重要性,打造公司的团队精神和企业文化。
同志们,我们在困难重重中走过了一年,以后的市场竞争会更加激烈,困难也会更多,公司要生存要发展,就更需要大家团结一心,共同努力。
2014个人工作总结
翻看着公司一次次外出拍摄的照片,在回味美好记忆的同时,不禁感慨:时间飞逝,不知不觉中,在公司已经工作第十一个月份了。工作的日子里,我忙碌并快乐着,逐步完成了从毕业生到外贸业务员的角色转变。将近一年的时间里,在领导的指导及同事的帮助下,我从做报价表等基本工作开始,逐渐熟
悉并掌握了外贸工作的流程,现在已经基本能够单独处理一笔订单。但是,在工作中,我仍旧存在着很多的不足之处,比如没有认真核对报价表,做单据时毛净重不一致等。因此,我仍旧需要虚心进取,认真总结一下今年做过的工作,以便发扬成绩,克服缺点,为进一步做好下一的工作做铺垫。在整理过工作笔记之后,我对今后怎样做好外贸工作有了初步的认识,并总结了一句话,那就是:心细,大胆,英语好。
心细。做任何工作都得认真心细,外贸工作也毫不例外。从下订单前制作的中英文报价表到出货后所做的发票箱单;从一箱产品的尺码、毛净重到租船订舱时所有货物的尺码、毛净重;从广交会时记录客人改样要求到出货时核对出货图片……所有工作细节,都需要细心对待,丝毫不得麻痹大意。我们已经不是学生了,在学校犯了错误可以改正,但是在工作中,所犯的错误直接跟利益挂钩,无论错误大小,都得产生损失。
还记得在给fr客人更新报价表时,由于没有细心检查,导致了价格与尺码不一致的错误出现。幸亏客人检查出来,我重新修改后又
发了一遍,否则,将会产生一系列损失。因此,在今后的工作中,我要继续严格秉承领导强调的“高标准、严要求”的工作原则,心细心细再心细的做好各项工作。
大胆。做外贸工作,对内要与工厂打交道,对外要与外国人打交道,因此,适当的大胆是必要的。
跟工厂打交道,主要是催货、催报价表。每年的六七月份,是出货的旺季,某些工厂时常发生晚交货的情况。在这个时候,作为外贸业务员的我们,要不厌其烦的大胆的催促工厂交货,每天一个电话,保证他们按时交货。刚开始工作时,我有时候不好意思给工厂打电话,但是随着工作经验的增加,我意识到:如果工厂不能按时交货,我们就不能按时装船,出运,收款……一系列的连锁
反应会导致各种损失。同理,每年的十一、十二月份,是工厂为广交会选样报价的旺季,也会出现类似的情况。所以,在今后的工作中,我必须大胆的催工厂交货、交报价表,不达目的不罢休。
跟客户打交道,主要是平时的邮件、电话和每年的广交会。在日常的工作中,要按时的跟客户沟通,保持联系,不要因为客户暂时 的不回复而放弃;要大胆的跟客户联系,在客户犹豫不觉的时候把他们拉过来;参加广交会时也是如此:客人走到我司摊位时,要主动大胆的上前沟通,递名片,抓住每一个客人。有时候一张名片就是一个机会。
英语好。国际贸易是与外国人打交道的,因此有一定的英语水平是做好外贸工作的关键。在今年的秋交会上,感触颇深:一个好的外贸业务员远不只是将函电等专业英语用好这么简单,更重要的是:要将口语练习好。无论是打电话还是见面,都能做到与客人无障碍沟通,这才是关键。广交会时,虽然我基
本上能独立接待客户,但是我感觉自身的口语水平还有所欠缺。因此,在今后的工作中,我要同时加强专业英语与口语的练习。对于专业英语,在平时的邮件沟通和客户网站上积累;对于口语,要做到多读多练多说多看,争取使自己的英语水平更上一层楼。
心细、大胆、英语好,是我对自己工作的总结与要求。在今后的工作中,我会继续秉承“高标准严要求”的原则,用心用脑、精益求精的将各项工作处理好,以迎接充满机遇与挑战的2014年。
2014年1月7日
法务工作总结
在xxx外贸公司法务岗位工作已四月有余,主要处理公司合同管理事务及公司与工厂的经济纠纷事宜。
一、在合同管理方面
厂签订合同的过程中遇到的问题主要有以下几点:
1、不愿意签我方合同。由于外贸行业的特殊性,公司所使用的形式发票
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230%的违3a但在见到我们合同、一些工厂在展会上以为客人会立刻下单,所交货期需要推延。
4、特别是因为我5%的误差率。
验装在同一天,否则如当天不能装柜产生的拖车费空仓费等费用需要我们来承担。
6、付款问题。大部分工厂要求货物装柜前付余款。这个没问题,但一定要先去工厂验货合格后才能付尾款。付款账号的确认非常重要,付款账号以盖章合同原件为准,如有更改的,要求收款方提供更改说明,并盖章后将原件寄到我司;如不能在付款前拿到合同原件,也要签订合同扫描件或传真件,并电话确认银行账号。
7、样品问题。由于有些单子的交货期是从确认样品后开始起算,所以样品的交付时间一定要作限制,比如约定,甲方确认颜色款式或提交设计资料后10天内乙方需向甲方交付产前样品。/ 3
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8、电放提单问题。有些工厂要求收到尾款后才能电放提单,这个没问题,但要注意及时付款,以防时间拖的太长产生滞港费用;
9、不可抗力问题。部分工厂认为停电等、当地政府行为属于不可抗力,这些坚决不能写进合同。
10、起诉地选择问题。有些工厂不同意起诉地选择在广州,可考虑改成当事人所在地或原告所在地,但不能选择在注册地。
11、公章及签名问题。要求工厂法人代表签名的困难较大,工厂一般也不会做授权委托书,也不愿签名。另外,营业执照复印件索要也比较困难。因为外贸行业一般都使用外贸业务章,所以一些工厂在告知后还是使用条形章,所以有些合同双方盖的都是条形章。
12页,而且还有pi、pl,所以一定要要求工厂盖骑缝章。
13厂业务员,要提起注意。
二、在纠纷处理方面
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1xx日”或“乙方应于xx年xx月xx建议使logo设计以及包装设计后7”
2qq、skype回复或工厂回复了不能按要求执行后就置之不理。
3、超重问题。虽然多数情况下双方合同会约定超重条款,但实际操作起来还是比较困难,几乎所有的工厂均认为预算重量与实际重量存在浮动属正常现象,不愿承担责任。由于我们公司所采购的产品,在包装方式上确实常有一些特别的要求,以致工厂不能按平常的出货情况在生产前就给出准确的装箱单数据,这属正常情况,可以给予5%的误差,这个必须要告知我们的客人;另外,可按我们多年的业务经验,在工厂给的装箱单数据上,进行适量的增加。
4、质量问题。质量问题是非常严重的问题,所幸我们遇到的也不多。但每一次出现质
量问题,都必须认真对待,整理所有相关证据,同时向工厂要求索赔,并做好诉讼准备。
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以上的纠纷问题,很多情况下都是由于双方沟通不明确导致的,所以,为了减少纠纷,需要加强合作过程中双方的交流,避免因为文化差异或理解差异导致双方对约定内容“各持己见”,可考虑设立一个助手岗位,招聘中国员工,作为双方沟通的桥梁,及时、明确的反馈双方信息。当然,最好就是能够在签合同的同时就把所有需要确认的信息写进合同里。
三、近期规划
继续探索创建一条适合企业业务需求的法务工作管理体系,并随着企业的发展进行适度调整;不断总结过往经验,吸取以往工作中出现的问题与不足,改进工作流程。
1好分析总结;
2风险防范意识;
3、合同档案管理。开展业务,对合同原件由法务人员进行集中归档管理。
4并提供解决建议。、~ 30 ~
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根据年初市、区的工作目标及公证处的工作思路,全处人员精诚团结,齐心协力,努力工作,取得了较好的成绩。截止六月底,我处已办结各类公证事项件,担任公证常年法律顾问家,业务收费万余元,基本实现了时间过半,任务过半的目标,半年来,我们主要做了以下工作:
一是组织全处人员积极参加了保持共产党员先进性教育活动,通过学习,提高了全处人员的政治思想素质,增强了党性,牢固树立了宗旨观念。二是根据上级的部署,组织全体公证人员积极投身公证队伍教育规范树形象活动,我们认真学习了《全国公证队伍教育规范读本》,重点学习了《公证员职业道德基本准则》、《公证员惩戒规则(试行)》、《公证行业自律公约》等,通过学习,全体公证员认识了开展这次活动的重要性、必要性,明确了这次活动的目标、任务,进一步增强了恪守职业道德和执业纪律的自觉性,提高了质量意识,执业风险意识。三是在搞好政治学习的同时,不间断业务学习,月日,我们组织全体公证员参加了组织的业务培训,培训班上,我们认真参加了公证业务知识的考试,之后,我们与其他县、市公证处互相切磋业务,交流了工作经验。
提高公证质量一直是我们努力的方向,为确保每一件公证不出差错,我们从规范办证程序着手,严格按申请-受理-审查-出证-归档的程序操作,不管公证事项多么简单,都不准随意简化程序,重大复杂的公证事项,一般是由两名公证员共同办理,我们的指导思想是:办一件就要办好一件。
一方面我们采取有效措施,稳住公证业务老户,银信部门的借款合同公证是我们的一大证源;另一方面,我们结合自身实际,主动出击,拓展新的业务领域,一是以司法所作为宣传公证和获取公证信息的载体,大力开发农村市场,努力拓展为农业、农村和农民提供公证法律服务的领域。二是与区民政局婚姻登记处联手,大力宣传婚前财产,夫妻财产约定协议公证的作用、好处,印发宣传资料万余份。三是搞好社区的公证服务,月日,我处指派公证员参加了举办的法制宣传活动,现场发放宣传资料几千份。四是配合政府的中心工作,宣传公证,在五月农村法制宣传月活动中,我处指派公证员现场监督了平安杯法律知识笔试赛、电视抢答赛的全过程。通过多形式,多途径的'宣传,使公证家喻户晓。 一是加强公证处的制度建设,在原有的基础上,进一步完善了各种制度,该上墙的上墙,该公布的公布,同时将各种制度编印成册,做到人手一册。二是加强公证处的基础设施建设,今年月,局党组在财力十分紧张的情况下,挤出资金几千元,对公证处的办公室进行了改造、装修,安装了防盗门窗,添置了其他一些必要的办公设施,大大改善了办证条件,使赫山公证处的硬件建设进入了全市的先进行列。
总之,半年的工作有许多阳光知识,但还存在许多不足,在后阶段的工作中我们会继续发扬成绩,克服不足。
单位年度工作总结格式与范文
总结过去工作中的不足和欠缺,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。下面是小编搜集整理的单位年度工作总结格式与范文,欢迎阅读。
一、单位年度工作总结格式
单位年度工作总结,就其内容而言,就是把年度的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,并分析成绩的不足,从而得出引以为戒的经验。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以工作计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律:计划--实践--总结--再计划--再实践--再总结。
单位年度工作总结格式主要由标题、正文、落款三个部分组成:
一、标题
标题应该简洁明了,如果想不一样一点,可以选择XX(姓名)在XX部门(职位)的2015年年度工作总结。这些都可以,只要体现年度工作总结就可以了。
二、正文
正文由三个部分组成:
a.开头--对本年度的感慨,一般会感叹时光飞逝。
很多年度工作总结首段都是感叹时光飞逝,或者日子过的很快,时间一晃而过等等,由此引出下一部分。所以第一段落基本都是这个题材,100字足够。
b.中间--对自己工作的优势和劣势做总结归纳。
中间部分是正文的重点,就是自己对自己工作的总结归纳,这部分一般是领导最想看的地方,如果你平时习惯一周写一次工作计划和总结的话,那么这部分会非常好写,你只要罗列一些自己做的很到位的工作上去就好,如果你平时不写的话,那就需要你从记忆里搜索领导夸奖或者同事夸奖的工作就行,劣势一般就是自己工作不到位的地方了。
c. 结尾--自己对下一年度工作的展望和规划。
这部分就根据中间部分来拓展就可以,要发扬优势的地方,规避劣势的地方,另外就是根据企业的发展愿景进行自己工作的展望和规划。
三、落款--姓名、部门和时间。
一般单位年度工作总结写完落款就结束了,但如果是发邮件的话,邮件的主题一定要记得更改,文档的名称就写XX在XX部门单位年度工作总结(有的公司会有自己的规定)。
二、单位年度工作总结范文
转眼间,20xx年进入到收官阶段,一年以来,在局的领导的正确领导下,在处领导和同志们的大力支持和帮助下,较好地履行了工作职责,完成了本职工作任务。现将一年来的工作情况作以简要汇报。
一、主要特点
(一)努力学习,全面提高自身综合素质
我们局是一个特殊的单位,在实际工作中它要求每一个人都要永无止境地更新知识和提高素质。因此,在工作中我非常重视学习,坚持一边工作一边学习。一是积极投入到政治教育当中,进一步提高政治思想觉悟。深刻领会十七*报告的重要思想和科学内涵,加强党性锻炼和党性修养,保持共产党员先进性,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践。二是强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。认真学习业务知识,重点学习公文写作、公文处理和电脑知识。在学习方法上做到抓住重点,在重点中找重点,并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在的不足,有针对性地进行学习,不断提高自己的文字业务工作能力。同时,刻苦钻研与本职工作相关的知识,努力向“复合型”人才靠近。三是虚心向身边同志学习,努力提高适应本职工作需要的本领。首先是向领导学。一年来,我亲身感受到各级领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。其次是向同事学。
作为一名新干部,如不虚心学习,积极求教,实践经验的缺乏必将成为制约个工作人能力发展的瓶颈,因此,单位里的每位同事都是我的老师, 坚持向周围的领导和同志学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充实自己、提高自己,培养勤于动笔的工作习惯,增强了文字功底和思维能力,基本适应了本职工作的需要。正是不断地虚心向他们学习求教,我自身的素质和能力才得以不断提高。
(二)扎实工作,全力培养敬业爱岗精神
在实际工作的一年时间里,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了长足的进步,这主要得益于各级领导的培养教育和同志们的帮助指导,得益于办公厅人的良好的工作作风和昂扬的精神状态的影响。首先是促进了敬业精神的培养。参加工作,这是人生的一大转折点,而能够到这里工作是我非常荣幸的.事情。看到一起同学羡慕的目光,我没有理由不珍惜这份工作,没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时,加强对其它工作的了解和掌握,尽快适应本职工作的需要。其次是加强爱岗精神的培养。“干一行,爱一行,专一行,精一行”这是局里同志的工作作风,在努力向合格靠近的同时,把珍惜自己的岗位,珍惜每一次工作学习的机会,作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节,无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作,从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。第三是带动奉献精神的培养。一年来,同志们舍小家顾大家,讲大局讲奉献,废寝忘食的奉献精神时刻在激励着我努力工作。我尽最大努力克服家庭的实际困难,以饱满的热情和良好的状态,积极投入到各项工作中,尽最大努力完成好领导交给的各项工作任务。
(三)严谨细致,全心做好服务保障工作
局机关是对外窗口、综合办事机构,处于承上启下、联系左右、协调各方的中枢地位,能否按照“三服务”的标准做好各项工作,关键在于是否具有小心谨慎、如履薄冰责任意识,是否具有强烈的主人翁意识,是否具有良好的团队精神和高度的集体荣誉感。一年来,我注重从以下三个方面加强自身建设。一是重细节讲规矩。要做好服务工作必须具有严谨细致的工作作风,因此,在每一项工作当中,我始终坚持一丝不苟,严肃认真的工作作风,严格按照规章制度完成各项工作,尽最大努力能把工作做的完美,保证工作质量。二是重大局讲服务。局机关作为中枢系统,我作为中枢系统的一分子,有责任维护机关的良好形象。所以,我始终把维护好机关的形象作为完成好本职工作的前提,通过细致周到的服务,体现良好形象,从而为局机关树立良好的形象。三是重团结讲业绩。在人事处组织的培训当中,使我感受最深的就是局机关的团队精神,我因到这个集体而感到自豪,因此我非常珍惜在这里工作。在工作中用真心换得同志们的真情,积极主动的融入到集体当中。同时,努力工作,用工作成绩证明自己的工作能力,来赢得大家的认同。
二、存在问题
一个人有缺点并不可怕,但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此,发现自己的问题,正视自己的问题,敢于纠正自己的问题,才能在不断的总结中成长进步。
(一)政治理论水平和业务工作能力还不够强
主要表现:学习的主动性不够强;学习的内动力不够足;学习的持续力不够长;对本职工作缺乏深入细致的研究;本职工作业务水平需要进一步提高。
(二)工作作风还不够扎实
主要表现:对本职工作缺乏精益求精的精神;工作中主观能动性不够强,有时存在自我放松的思想;有时存在着“自扫门前雪”的思想;与同志之间沟通交流的少,开拓创新的意识不够足。
储备粮公司2015年度工作总结通知,通知公告
储备粮公司2015年度工作总结通知
各直属(储备)库,公司各部(室):
为全面客观地总结2015年工作情况,切实谋划好2016年度工作,明确2016年工作思路和重点,推动公司工作持续发展,请各库结合实际,认真做好2015年度工作总结、年度考核及评先评优工作,现将有关事项通知如下:
一、年度工作总结
公司各库、各部(室)要在认真做好员工、科(室)年度考核等工作的基础上,对全年的工作进行全面回顾总结,总结取得的主要成绩和经验,查找存在的主要问题,提出改进措施和明年的工作计划,撰写综合性的年度工作书面总结。请于2016年1月5日前将2015年工作总结及2016年工作计划报公司办公室(含电子文档)。电子信箱:xx。
二、年度考核工作
1.考核时间。2016年元旦之后开始。
2.考核依据及重点。对各库的工作考核主要依据公司《直属库年度考核办法(修订)》(xx粮储备〔2014〕xx号),并结合2015年工作要点,重点考核标杆库试行、危仓老库改造及绿色储粮开展等情况。 3.考核程序
(1)库主任、书记、副主任述职。
(2)对直属库主任、书记、副主任及库务会成员工作情况进行民主测评考核(内容主要包括德、能、勤、绩、廉五个方面)。
(3)考核组按照考核依据及考核重点进行考核。
三、年度评优工作
为表彰先进,树立典型,公司将根据《直属库年度考核办法(修订)》、《各部(室)年度考核办法》(xx粮储备〔2014〕247号)开展2015年度先进直属库、先进部(室)、优秀库主任、优秀部(室)经理(主任)、优秀员工评选活动。最终评定公司先进直属库3个、先进部(室)1个,优秀库主任4人、部(室)经理(主任)1人,公司系统优秀员工22人。
(一)先进直属库、先进部(室)
考核分在前6名的直属库,考核分在前3名的部(室),作为公司先进直属库、先进部(室)的入选单位,由公司班子研究确定年度先进单位。
(二)优秀库主任、部(室)经理(主任)
优秀库主任参照本年度工作考核及民主测评优胜率情况由公司班子研究确定。部(室)经理(主任)由公司本部员工投票评选(民主测评前3名人选中产生)。
(三)公司系统优秀员工
各库、各部(室)要在对员工进行年度考核的基础上认真开展年度库优秀员工的评选,员工年度考核等次分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次,考核结果应与本人见面,肯定成绩,找出差距。各库按在职员工人数15%比例,从年度考核“优秀”等次员工中评选出库优秀员工,并从中推选出1-2名(长乐、莆田、南安直属库2名,其余直属库均为1名)作为公司系统优秀员工。各部(室)按照《各部(室)年度考核办法》评选公司本部优秀员工,并从中推选出2名作为公司系统优秀员工。各库须于2016年1月15日前将推选为公司系统优秀员工名单上报公司(附先进事迹材料并加盖单位公章)。
交流、借用的员工在工作时间较长的单位参加年度考核和评优工作。
四、年度考核要求
各库、各部(室)要认真对照检查年初工作目标的落实情况,做好总结、评选工作,做到分析情况、梳理问题、查找不足、总结提高。总结和评选要坚持实事求是的原则,真正起到表彰先进、鞭策后进、促进和谐的目的,通过年度工作考核,进一步激发全体员工干事创业的信心和热情。评选工作要严肃、认真、公开、公平、公正,对系统优秀员工的人选,要在本库公示(5个工作日)后上报。评选过程不得有串通、拉票等行为,如有发现,将严肃处理。
省储备粮管理有限公司 2015年12月14日
曩昔的一年,xx公司在局各级领导的关怀下,在董事会、监事会的辅导安排下,在总司理的直接带领下,全公司各部分、各级领导及整体职工,依照公司年头承认的整体展开方案,活跃作业,尽力推进,较好的完结了全年的各项作业方案和使命。20xx年全年签定各类合同总额1294.70万元,完结总产量1823.4万元,完结运营收入1831.8万元,赢利总额122.4万元,净赢利112.4万元。较上年有很大行进,为新的一年公司平稳较快的展开奠定了杰出的根底。
现将10年度公司各项作业扼要总结如下:
一、 出产运营底子情况:
1、公路施工方面:
20xx年公司在公路建造商场剧烈竞赛的环境里,签定施工合同1294.7万元,完结了商周高速公路周口段路面下封层、透层、粘层施工;朝阜高速公路五标段透层和稀浆封层施工;铁阜高速公路六标封层、透层、粘层施工;水界高速一标段透层、粘层、稀浆封层施工;蓝商高速二标透层、同步碎石封层、粘层、桥面防水施工;宁棋高速路面透层、粘层封层洒布工程;风永十六标改性乳化沥青加工工程等7个项目,共完结总产量1823.4万元。现在,还有一个在建施工项目,浦南高速b合同段改性沥青稀浆封层工程正在进行中。
2、机械产品出产方面:
xx年下半年经过协作开发出产出了水泥混凝土搅拌车系列。现在,已构成模具化出产线,并于xx年8月份试出产投入16台,现已完结整车出产8台,其间:12m31台,9 m35台,8 m31台,3 m31台;半成品8台,其间9 m37台, 6 m31台,完结出产总值约301万元,交给租借9 m33台。
二、加强安排安排,完善规范化处理
1、xx年头,为了习惯公路建造商场的需求,公司决议将公司内部的工程部组成成工程分公司,并处理独立的对外运营执照,施行对内为公司的工程部,对外为公司的工程分公司,一同,加强了领导人员和技术人员配备,然后有用的占领商场,为工程施工奠定了杰出根底。
2、xx年,跟着公司不断的展开壮大和施工规划的扩展,以及出产安排方式的改动,公司原有的一些规章准则,处理方法已不习惯其时的展开需求。对此,公司总部及各部分,对原有的一些规章准则,奖惩处理方法进行从头修订和完善,并要求细心履行,一年来经过各部分的不懈尽力,已获得较好的效果。
3、加强人员的储藏,保证出产施工等用人需求。因为公司施工和出产的实践情况构成现在人员不安稳现状,特别是有专业技术,有才能的青年职工,时有换岗现象的产生。因而,为了满意习惯公司的出产,施工的需求,公司的人力资源处理部分拟定了相关的规章准则及奖惩准则,使公司人员处理方面愈加规范化,准则化和科学化。
三、狠抓安全处理作业,避免安全事端的产生
安全作业是各项作业能够顺畅进行的保证。安全作业的好坏,直接影响着公司的经济效益,xx年的安全作业。公司首要做了以下几个方面。
1、公司各部分依照公司的要求,把安全作业放在首位,随时随地的加强职工的安全教育作业,把安全认识时间贯穿在每个职工的脑海中。
2、细心履行安全出产责任制,坚持了安全例会准则,做到了安全方法层层到位。
3、配齐配全了安全文明标识和器件,准时发放和佩带安全用品。
4、经过规章准则不断履行,促进操作人员自觉保护保养设备的责任心,保证了机械设备的无缺,然后有用的避免了机械事端的产生。
5、因为细心履行了各项安全方法,xx年全年安全事端的产生率为0案次。
四、作业中的缺乏:
1、公司的各项处理准则还有待于进一步行进、完善和履行。
2、处理结构还不行完善,相应的处理技术人员还不到位,因而需加大对公司的宣扬力度,行进企业的知名度,招引更多优异的人才加盟进来。
3、产品品种还比较单一,因而要进一步加大习惯商场产品的开发力度。一同,要进一步采纳政策查核等方法,均衡出产,下降出产本钱,行进经济效益。
4、人员配备不尽合理,鼓励奖惩准则还有待于进一步完善,因而还需充分调动广阔职工出产的活跃性。
5、需求进一步加强公司的文明建造,做到以人为本,充分调动广阔职工的主人翁认识和立异认识。打造公司中心竞赛力,增强公司的凝聚力。
一、 全年方案完结施工、出产、租借的产量政策
1、09年方案完结施工合同签定额XX万,方案完结施工工程产量1500万。收回施工工程款1500万。
2、09年方案完结产品出产(水泥搅拌车)48台(含已完结8台半成品),方案完结产量504万元,方案完结出售18台,完结出售收入630万元(含底盘),方案完结赢利50万元。
3、09年方案完结外租水泥搅拌车15-20台,方案完结租借产量150-200万元,方案收入150万元,赢利10万。
4、09年全年方案完结总产量2600万元。
二、组成树立产品的研制部(对外研制公司),多渠道多方位开发适合于公路铁路建造商场的,附加值较高的工程产品。开端选定开发移动式混凝土搅拌车和智能混凝土搅拌车。
三、加大出产、施工、租借等本钱政策查核处理,采纳各种行之有用的方法下降本钱,然后有用的保证公司效益的不断行进,促进资金的杰出运营。
四、活跃采纳各项方法,加大公司的宣扬力度,进一步行进公司知名度,打造公司中心竞赛力。
五、进一步完善公司内部的处理安排安排和各项处理准则,拟定和采纳各项鼓励政策,使公司在处理准则上愈加规范化、科学化;使各项作业进一步得到履行,保证公司全年的各项政策顺畅完结。
20xx年是水务集团新三年发展战略实施的开局之年,也是三通公司发展的起步之年。公司认真贯彻落实集团各项决策精神和工作部署,按照集团及公司三年发展规划纲要,剖析发展形势,紧紧抓住集团稳定而强劲的有利时机,通过全体干部职工的齐心努力,内部管理逐步理顺,经营业绩不断提升,营销手段不断创新,服务水平不断提高,各项工作取得了可喜的成绩,实现了公司稳步、健康发展。现将20xx年工作总结如下:
一、今年工作回顾
(一)把握全局,稳步推进,各项指标顺利完成
20xx年,公司在全体干部职工的共同努力下,通过真抓实干,出色地完成全年经济指标。具体如下:
1.收入指标:公司全年物资销售收入万元,比去年同期增加%;聚合氯化铝实现销售收入万元,比去年同期万元增加%;纯净水销售收入万元,物业管理费(含电费万)收入万元。累计实现主营业务收入万元,完成全年考核指标的%。
2.成本费用及效益指标:公司20xx年主营业务成本万元,上缴税收万元,投资收益万元,全年账面合计盈利万元。
(二)严格管理,优化服务,生产经营稳步推进
1、物资保障取得新成绩。公司在物资保障业务上,攻坚克难、务求实效,切实解决推进集团重大工程项目服务和物资管理中的突出问题,取得了实足性成绩。一是把江东、临江、钱江世纪城、“新塘综合泵站”及南片黄海高程25米以上等重大工程项目材料供应作为物资供应的第一要务,努力做好工作,保障了各随路给水工程的物资供应。二是通过集团平台,组织抢修、维修零星管线DN100-DN1000球墨管招标两次,签订供货买卖合同43项。配送大项工程材料合计20项,应急抢修材料36项,阀门类配件80项。
2、净水药剂超额完成全年经济目标。公司在净水药剂业务上,根据市场的变化,调整经营思路,以稳定内销,扩大外埠业务、保证产品质量、提升服务水平为总体目标,强化质量管控,生产出的优质产品,赢得市场信誉,通过了卫生许可证的更换。在维护好老客户的同时,积极开拓新客户,今年先后新增四家客户,实现销量吨,其中外销首超吨,超额完成全年经济目标。
3、一方净水发展势头平稳良好。一方净水重抓质量、狠抓客户服务,严把成本控制,主抓大客户业务。一是严格按QS质量标准组织生产,顺利通过省、市、区的质量验收;二是积极做好快捷服务的调研工作,提高送水及时率;三是加强纯净水的成本控制,月均破桶率1.923%,同比下降了0.187%,并创新营销模式,将业务重点放在大客户管理,并对经销点加强了监管;四是对设备进行及时更新维护,20xx年新增6家经销点,扩大了市场经营范围,为后续净水销售打下良好基础。
4、物业管理能在平淡中创造亮点,一是加强成本控制,做好节能降耗,提高成本意识;二是完成物业三级资质年审,为后续物业管理顺利开展提供有力保障;三是强化服务质量,把保洁、会务及住户的满意度作为服务好差的标杆;四是加强食堂管理,严把卫生关和食品质量关;五是加强设备管理,如对奥的斯电梯、VRV空调等设备进行了年检和养护,对大楼屋顶平台进行补漏,全年设备完好率达到95%以上。
(三)健全制度,严格考核,全面加强内部管理
管理出效益,公司始终重视管理,通过内部考核,成本控制、完善制度等手段,向管理要效益。
1、抓财务管理。为了保证生产经营发展、技术改造的资金需求,公司加强财务管理,提高财务管理水平。一是对资金使用实行层层把关、严格审核,保证资金统筹安排合理运用,用好用活资金。二是抓好预算管理、成本控制等财务基础管理工作,为公司节约资金。三是加强应收帐款回收工作,做到有计划,有任务,有措施,运用一切方法回收应收帐款,保障公司正常生产经营的资金需求。四是加大财务监督力度,严格控制人为失误,减少资金损失,做到资金合理使用。
2、抓制度建设。规章制度是企业健康发展的保证,是取得良好经济效益的基础。公司在原有的规章制度上,结合工作实际,结合新情况,又针对性地相继出台了一系列新的规章制度,确保了公司的健康发展和业务的顺利开展。在规章制度出台后,公司严抓贯彻落实,加大执行力度,保证规章制度执行有效,不走样,真正发挥规章制度的作用,用规章制度管人管事,促进了各项工作的发展。
3、抓绩效考核。今年公司针对各部门的实际,建立了科学合理的考核机制,细化量化内部考核,加强了干部职工的考核。通过考核,提高职工的工作积极性,做到对工作认真负责,努力完成工作任务,提高工作效率与工作质量。
4、抓队伍建设。为提高职工整体素质,公司加大对职工的学习培训力度,制定学习培训计划,安排落实学习培训时间。通过学习培训,切实提高职工的思想觉悟与业务技能;二是合理安排人员,做到量才使用。公司根据每个人的能力大小安排合适的岗位,充分挖掘每位员工的内在潜力,实现人员与工作岗位的合理匹配,并提拔一些能力强、敬业精神高、道德素质好的年轻人到领导岗位,做到人尽其才,才尽其用。
5、抓安全管理。公司不断提高安全意识,加强安全管理,充分认识安全就是公司最大效益。年初,公司与各部门签订了《安全生产目标责任书》,重点岗位则签订到个人,世博期间,强化对门卫的管理,确保安保工作顺利进行。公司积极参与集团组织的消防演习,提高员工的消防意识与消防技能,确保公司消防安全。
(四)加强党群工作,促进企业发展
20xx年,公司切实加强党群工作,促进企业发展。一是以“服务”为根基,开展“服务型支部”与“党员服务竞赛制”活动,进一步增强干部职工的责任意识、大局意识、服务意识、创新意识,提高队伍的凝聚力、战斗力。二是积极开展区级文明单位创建,构建和谐公司氛围,充分调动和激发干部职工的工作积极性、创造性,推动公司各项工作向科学化、规范化、制度化发展。三是认真落实党风廉政建设责任制,积极组织开展正、反两方面的警示教育,通过抓好廉政勤政工作,树立清廉公正形象,不出现违纪违规现象。四是成立了“一方水务”书画团,鼓励职工参加各类丰富多彩的文体活动,活跃职工业余生活。五是加强党建工作,增强党组织的战斗堡垒与党员的先锋模范作用,两名预备党员按期转正,扩大了党的队伍。
(五)围绕重点,顺利推进,增强发展后劲。
20xx年,公司积极努力完成重点工作,增强企业发展后劲。一是临江F泵站药剂新厂房建设工程。公司密切配合,至目前,车间、厂房、产品池等主体建筑基本施工完成,生产工艺流程、设施布局及电器、管路配置等设计方案已通过评审。同时分公司的登记注册审批、环评等手续也在办理之中。二是注册资本少的问题基本解决。在集团公司的支持下,解决了公司成立以来注册资本少这个困扰公司发展的重要因素,目前已完成了增资,注册资本由200万增资到508万。
二、存在的问题及面临的困难
回顾一年来的工作,公司所取得的成绩与集团的正确领导、各职能部门的配合支持是密不可分的。特别是注册资本的增加,解决了公司投标难的问题。当然我们在为取得成绩感到喜悦的同时,也看到工作上的不足和困难,在明年的工作中将逐步加以提高和改进:
1、人才短缺的矛盾。因为随着市场机制的准入及业务的不断扩大,公司人才缺乏的矛盾开始暴露,同时又缺乏人才引进机制,导致一些工作无法正常开展。
2、二是体制不活的矛盾。由于公司规模小,自身力量薄弱,在走市场化等工作上存在困难,阻碍了企业的进一步发展。
3、管理有待提高,思想观念需进一步转变。公司的生产经营管理虽进行了不断完善,但还存在一些不尽人意的地方。因此,全面优化管理手段和提高管理水平,成为明年抬高工作标准,重点努力的目标之一。
水务公司个人年度工作总结2
一、20xx年度经营目标完成情况
(一)主要财务指标完成情况。20xx年1至12月,公司完成主营业务收入2133万元;实现税后净利润746.8万元,超出预定计划600万元的24.47%;经营性现金流量1226万元,比原定计划1100万元多126万元;水费回收率为94%,比集团公司下达的水费回收90%的指标高出4个百分点。
公司按照年初与集团公司签订的全年经济目标责任书,结合实际,认真进行研究分析,层层分解指标,并与各部门签订了费用控制目标责任书,变领导理财为人人当家理财,确保了全年经营业务指标和费用控制目标的完成。本年1至12月,通过全面实施部门费用财务管理分析,尤其是对可控成本实行核定包干,有效地降低了费用,使主营业务成本控制为1099万元,比预定计划的1230万元降低了11.91%;营业费用为65.38万元;管理费用为228万元,比预定计划的299万元节余了71万元。各项费用合计为293。38万元,较预定计划减少68.62万元。
(二)售水量和主营业务情况。今年以来,公司通过全力扩大用户,努力推动封井接水进程,开发培育重点用户增长区域,全年新增用户289个,创下了自来水公司成立以来的历史最高记录。通过一系列行之有效的举措,今年完成售水量1806万吨,较上年增加了345万吨,增长了23.61%。
(三)本年来,公司继续推进完善水表检定站的资质,积极创新工程分公司的经营机制和拓宽服务领域,全年实现其它业务净收入(水表销售、校验、工程安装)47万元,成为公司新的经济增长点。
(四)20xx年公司继续推进完善城市供水基础设施建设,全面致力于提高管网覆盖率和用水普及率,全年累计完成了总计长达19740米的供水管线铺设及改扩建,使城市供水基础设施紧跟城市发展规划,不断满足全市的社会经济发展要求。
二、20xx年度生产经营情况
(一)相继完成了对塔什店区域的接水调查和排摸;组织开展了对全市用水状况的拉网式普查;重新界定了部分单位的用水类别;同时,重点开发了经济技术开发区、团结南路、218国道沿线和个体私营经济试验区等用户增长区域。
(二)通过寻求州、市政府的支持,进而发布通告形成舆论铺奠,以全市创建国家环保模范城市为契机,在环保、建设和水务行政管理部门的积极配合下,采取拔泵封井和吊销取水许可证等强力措施,克服重重困难和阻力,全面启动了新一轮的封井接水工作。经过努力,全年完成自备水源关闭18个单位,使封井接水工作取得了积极而明显的成效。
(三)全年新增用户接水工程施工在塔什店、主城区、新城区和城市周边同时展开,共计完成289个新增用水单位的接水工程施工,铺设安装新增用户管道达11274余米。
(四)高效快捷完成了塔什店314国道、开发区经七路、纬一路的供水主管线建设,按期完成了人民西路、天山西路、广场路等路段造价136。16万元、共计3939米供水管网改扩建施工。使总投资近3000万元的城市管网改扩建一期工程全部竣工并投入使用,极大地提高了管网覆盖率,进一步完善了城市供水基础设施。
(五)通过与市人民政府和城建集团的积极协调,按建管统一的原则,无偿接收了城建集团20xx年铺设的外环路、团结南路和英下路共计7734米长的供水管线,保障了新建道路春季绿化工作的正常开展,并及时组织了在管线周边区域的用户扩大工作。
(六)按照库尔勒市城市建设的总体规划和新城区的建设思路,公司自筹资金,完成了团结南路延伸段、延安路、石化大道过路管、纵一路共计4477米的供水管网新建、改造和石化大道、孔雀河过河管加固工程建设,不但进一步完善了城市配水体系,而且为公司新增固定资产约175.84余万元。
(七)组织完成了对水源地管理站电力输变线路的清扫、消缺和维护;进一步加强了水质监测和水压调度;处理解决了供水工程运行中的一系列的设备和技术难题;完成了通讯五总站自控设备的安装运行;加大了对供水设施的巡查和维护力度;着力提高了公司的服务质量;各项安全供水保障和用户服务优化工作扎实推进,确保了全年城市的安全正常供水。
三、公司20xx年度管理目标完成情况
(一)提高执行力,加强规范化管理。通过加大督查频率和深度,建立健全例会、阶段性、专项及总经理督办四位一体的督察制度,不断拓宽和增强督察工作的内涵和实效性,保证了公司总体目标任务在各个环节的顺利推进和有效落实。与此同时,进一步完善了各项行政和内部财务制度,积极加强工作衔接和流程再造,初步形成了与集团管理思维相融和适应企业发展需要的制度体系,公司步入了规范化运营轨道。
(二)按照“精减、效能、得体”的原则,为将工作重心向塔什店转移,逐步在该区域形成健全独立的生产营销服务体系,顺应塔什店建设高耗能工业区的要求,公司在年初完成了塔什店加压站和开发区配水厂的合并设置,成立了加压配水合一的加压配水厂,使公司组织机构设置更加科学化。
(三)稳步推进一户一表工作。公司在继3月份成功组织召开了智能水表应用技术研讨会,随后完成了《一户一表实施意见》的起草,并配合市建设局完成了招标工作。调查了扬帆金鹭、佳鑫花园、华誉房产等6个初步具备抄表到户条件的物业小区,对一栋住宅40户实施了抄表到户,为今后实施物业小区水表改造积累了经验。
(四)积极协调理顺与政府及各部门的关系,尽管股东之间在出资欠款和经营回报上存在纠纷,通过公司的努力,在巨大压力下仍维持了较为正常的关系,使公司经营管理工作取得了一定的成绩,并得到了政府和相关职能部门的认可和大力支持。
(五)落实了塔什店加压供水价格的审批。经公司与市人民政府和州、市物价部门的积极协调,在今年6月份召开水价听证会后,9月份州计委正式审批了塔什店加压水价,保证和助推了公司在该区域的扩大用户工作。目前,公司已向塔什店地区的31个单位正常供水,随着农二师系统和一批重点工业单位内部管网的铺设完成,该区域的用水量必将稳定增长。
(六)积极争取贷款融资。为解决公司的资金缺口,减缓集团公司的压力,今年以来,公司在协助集团公司完成股权质押事宜办理的同时,与兵团农行、工行、城市信用社等多家银行进行了接洽并完成了信用评定,努力尝试了多种融资途径,但由于受宏观金融政策和原银泉债务的影响,均未取得实质性进展。
(七)经多方努力协调和全力争取,年初自治区国税局正式作出批复,使公司享受到了三年企业所得税全免的西部大开发税收优惠政策,估算此项可为公司节省费用近500万元。
(八)中心化验室通过计量认证。一年来,通过坚持不懈的整改、盘查和完善,中心化验室先后顺利通过了自治区质量技术监督局组织的预审、终审,使公司化验室取得了计量认证证书,具备了按国家标准开展水质检测服务的能力,为增强水质化验的权威性、公正性和逐步走向市场、扩大公司的经济收益和加入全国水质监测网奠定了基础。
(九)妥善处理了物业小区水费抄收问题。为推迟和延缓一户一表和抄表到户政策的实施,公司积极向市政府和建设行政主管部门阐明原因,陈述厉害关系,使现行水费抄收方式得以顺利延续,从而避免了新一轮纠纷的再次产生。
(十)为明确公司固定资产的产权和归属关系,本年通过置换改制安置补偿国有资产的方式,着手进行了开发区材料库房原科纺棉业归还土地产权手续的办理事宜。
(十一)催办落实了原银泉公司解除劳动合同和退休职工的安置事宜,使企业改制基本结束;按照有关政策,完成了员工参加工伤保险的申报;企业文化建设扎实推进,全年编发《供水简报》6期和动态信息36篇;配合政府部门认真完成了城市“天山杯”竞赛和创模验收,承担了众多的社区责任和社会义务,树立了良好的企业形象。
四、20xx年度工作目标、重点及措施
(一)全年计划完成售水量2000万吨,实现主营业务收入2468万元,经营性现金净流量1273万元,利润810万元,水费回收率达90%以上。
(二)通过客观总结公司20xx年度的工作,找出不足,分析原因,提出加强和改进方案,努力确保完成全年目标任务。
(三)继续关注塔石化化肥生产、美克一揽子精细化工、冠农果蔬投产等重大工业用水和尉犁县供水工程项目的进展动态,作好决策,主动服务,扩大用水。
(四)继续推动封井接水进程,力争取得新的进展,将重点置于今年未能完成的铁路和驻库部队上,加强协调,及时跟踪,努力提高公司的售水量
(五)积极稳妥地推动一户一表和抄表到户工作,通过争取优惠政策和督促政府出台资金筹措、分摊和渐进改造方案,积极组织试点改造和前期调研。
(六)全面推进细化管理和执行力提升管理工程,将督办督查制度、问责及责任追究制度引向深入,确保管理目标和经营目标的有效落实。
(七)继续贯彻执行开源节流的方针,从严控制各项费用,加大对费用控制计划的执行力度,确保各种费用控制在可控制范围内。
(八)加强对水源地和输配水管线的巡查力度,加快水源保护的立法进程;杜绝管网漏失和水费流失,逐步要求推广使用B级水表,以维护公司利益。
(九)在做好新增用户接水工程施工的同时,按照城市建设的总体规划,继续完善新城区的供水管网建设。
(十)充分发挥供水调度功能,根据压力水量合理调配生产井泵和电力需求,努力降低生产成本并保证高峰用水。
(十一)将融资事项作为公司全年工作重点,列入重要议事日程,尽最大努力加以解决,使之取得实质性进展。
(十二)认真协调综合水价不到位问题,协调州市物价部门对现行水价进行调整,推动建立合理科学和市场化的水价形成机制。
(十三)加强员工业务技能和市场理念的培训学习,提高精神状态和工作效能,完善激励约束机制,建设较高素质的员工队伍,为保障城市供水和公司的持续发展提供人力资源保证。
五、存在和需要解决的问题
(一)关于物业小区推行一户一表、抄表到户工作实施问题。今年经公司协调,水务与物业双方达成了就水费抄收纠纷的过渡期的解决办法,同时,市建设局以文件形式明确我公司从20xx年元月1日起在全市物业小区中推行抄表到户工作。随后在公司的积极努力协调下,建设行政主管部门同意推迟一户一表,抄表到户的实施。但抄表到户改造工作依旧是明年的工作重点,政府仍未出台相应政策,小区内部管网和水表改造及IC卡水表(每只400元,含表前阀)的费用承担问题无法解决,而且智能水表的研发仍处在摸索阶段,卡表的性能及技术要求有待进一步提高,暂不宜大面积推广,加之抄表到户工作是关系到千家万户的社会性工程,工程量大,改造费用较高,其涉及面已超出水务公司的职权范围,需要政府制定相关政策和具体实施方案。综上,望集团公司协调政府,使此项工作得以尽快落实和解决。
(二)按照美克集团的投资规划和市人民政府与之达成的协议,明年该公司将在市经济技术开发区建设石化工业项目,为接通该项目的基建和工业用水,需从石化大道或218国道铺设DN1200管道2000米、DN500管道1700米、DN300管道2200米,预计投资731万元;同时,为适应塔石化项目上马的需要,20xx年需在石化路铺设DN1000的大口径管道3220米,预算投资608万元。目前上述两项重点工程的资金来源尚不明晰,需要董事会研究和解决。
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