合同的重要性已经达到了不可忽视的地位。合同法是最具代表性的私法制度之一,也是现代社会之契约规则的主体部分,你知道如何才能拟定好一份正规的合同吗?根据您的要求小编帮您找到了以下相关信息:“瓷砖合同”,请将此页保存到您的浏览器收藏夹以便随时查阅!
1、本合同是依照《中华人民共和国合同法》订立的,经双方签字盖章后,即发生法律效力,双方必须严格履行。
2、合同条款:
签订双方商妥订货产品总值人民币________元。其产品名称的规格、质量、数量、单价、总值、交货付款等如下:
合计金额大写:
(1)供方如未能履行合同,须负下列责任:
①产品花色、品种、规格、质量不符合同规定:需方同意利用的,按质论价,退货贬值总值价款,不能利用的,应负责包退包换。由于延误交货时间,每天应偿付需方千分之_____的罚款。
②产品数量不符合规定:少交需方仍有需要的照数补交;因延期而不要的,可以退货,并承担因此而造成的损失;不能交货的,应偿付需方以不能交货的货款总值的百分之______的罚金。
(2)需方未能履行合同时,须负以下责任:
①中途变更产品花色、品种、规格、质量或包装的规格,应补偿变更后的货款及总值百分之___罚金。
②中途退货,需方应根据双方签订合同的实际货值按百分之___进行补偿,需方所交纳的定金不予退还。
③自提产品未按规定日期提货,每延期一天,应偿付供方以延期提货部分货款总额千分之___罚金。
④未按规定日期付款,每延期一天,应偿付以延期付款总额千分之___的罚金。
⑤实行送货或代运的产品拒绝接货,应承担由此而造成的损失和运输费用及罚金。
(4)任何一方不得要求全部或部分解除合同,否则承担一切经济责任。
(5)如需要变更产品品种、花色、规格、质量、包装时,应提前___天与对方协商修订调整,任何一方不得擅自变更合同。一方变更合同,对方有权拒绝收购,因此而不能执行合同应偿付对方千分之___的罚金。
(6)确因自然灾害等原因,影响执行合同或延期交货,需提前___天通知对方,经有关机构证明,可酌情减免罚金。
4、执行合同中,发生争议和纠纷,签约双方协商不成,均可向法院提出诉讼。向仲裁机关申请仲裁(两者选一)。
5、本合同一式二份,供需双方各执一份。
供方单位(盖章):
供方:
需方:
签订时间:_________年_________月_________日
签订地点:_________
供需双方本着平等、互利等价有偿,诚实信用的原则,在协商一致的基础上签订本合同。需方向供方订购下货物货物,经双方协商一致,特签订本合同,具体内容如下:
一、供货清单
二、运输方式及费用
1、运输方式:汽运。
2、运输费用:由供货方承担。
需方货运详细地址:;
三、结算方式:货款在供方供货后一个月内结清,供方开具普通发票。
四、交货方式
1.交货日期:需方在签定合同后3个工作日内供货。
2.由供方负责发货,交货日期以需方签字的送货单日期为准。
五、货物验收
1.验收标准:提供检测报告、产品合格证。
2.需方收到货物后经现场验收合格后进入工地。
六、保修条款:按照国家规定
七、所有权:货物所有权在需方未全部支付货款前仍属于供方,如需方未能在合同规定的付款期限内履行付款义务,供方有权将货物收回,同时需方须承担因此给供方造成的一切经济损失。
甲方以东城嘉都#商业的9#商铺进行抵顶,房屋面积为234.6平方米,按每平方米7000元,合计:1642200元整(壹佰陆拾肆万贰仟贰佰元整)。甲乙双方约定乙方的货款抵顶房屋款项,商业房的其它税费以及其它需要交纳的费用,乙方必须以现金的方式缴纳。
八、风险转移:货物损毁的风险自到货之日起转移到需方。
九、违约责任:
1、供方责任:供方如不能如期交货,供方须按照供货金额的10%/日向需方支付违约金,并赔偿由此给需方造成的损失。
2、需方责任:需方未能按时履行其付款义务,应承担违约责任,须按照未付款部分的10%/日向供方支付违约金,并赔偿由此给供方造成的损失。
十、不可抗力:因台风、地震、水灾以及其它非需、供方责任造成的,不能预见、不能避免、并不能克服的客观情况为不可抗力。遇有不可抗力的一方,并在15天内提供事件详情以及合同不能履行,或部分不能履行,或需要延期履行的理由的有效证明文件,按事件对履行合同的影响程度。
本合同在执行中如发生争议或纠纷,甲、乙双方应协商解决,如协商不成,供需双方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。总务处是学校负责采购物资的职能部门,学校各种办公用品和劳保用品一般由总务处统一购买。本合同签订地点:锡林浩特市嘉伟办公室
十一、解决纠纷的方式:如履行本合同发生争议,双方应首先协商解决。如协商不成,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。通过法律程序予以解决。
十二、合同担保:如需提供担保,另签订担保合同作为本合同附属文件。
十三、合同变更:合同履行中,如一方需要修改,必须在供方发货前3日提出,在双方同意后签订补充协议作为本合同之附属文件。
买卖双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上就建材买卖事宜达成协议如下:
十四、双方约定的其它事项无
十五.本合同附属文件为本合同不可分割的组成部分。
十六、本合同一式两份,供方执壹份,需方执壹份。未尽事宜,依照《中华人民共和国民法典》的规定处理。
供方代表章:
需方代表章:
年月日
需方:(以下简称甲方)
供方:(以下简称乙方)
供需双方本着平等互利,等价有偿,诚实信用的原则,在协商一致的基础上签订本合同。需方向供方订购下列货物,经双方协商一致,特签订本合同,具体内容如下:供货总金额(大写):约贰拾捌万元,(小写):约280000元。
一、运输方式及费用
1.运输方式:汽运。
2.运输费用:由供货方承担。
二、结算方式:
合同签订当天付10万货款,材料全部供够后付货款10万元,工程完工验收合格后余款全部结清。
三、交货方式
1.交货日期:需方在签定合同后
2.由供方负责发货,交货日期以需方签字的送货单日期为准。
四、货物验收
1.验收标准:。
2.需方收到货物后经现场验收合格后进入工地。
五、所有权:
货物所有权在需方未全部支付货款前仍属于供方,如需方未能在合同规定的付款期限内履行付款义务,供方有权将货物收回。
六、违约责任:
1.供方责任:供方如不能如期交货,供方须按照供货金额的%/日向需方支付违约金,并赔偿由此给需方造成的损失。
2.需方责任:需方未能按时履行其付款义务,应承担违约责任,并赔偿由此给供方造成的损失。
七、解决纠纷的方式:
如履行本合同发生争议,双方应首先协商解决。如协商不成,任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。通过法律程序予以解决。
八、合同变更:
合同履行中,如一方需要修改,必须在供方发货前3日提出,在双方同意后签订补充协议作为本合同之附件。
九、本合同一式两份,供方执壹份,需方执壹份。
未尽事宜,依照《中华人民共和国合同法》的规定处理。
甲方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
甲方(采购方): (以下简称甲方)
乙方(销售方): (以下简称乙方)
根据《中华人民共和国合同法》以及当地有关法规、遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,并结合本工程实际情况,双方就本工程地面砖采购、供应事宜,达成如下一致意见,特订立本采购合同以共同遵守。
交货验收完毕后买方因对货物的规格、颜色等需求发生变化而提出的换货要求的,在包装整且没有损伤等影响二次销售的情况下。
一、 工程概况
1. 工程名称:
2. 建设地点:
二、 合同范围
2.1合同内容:
2.2合同标的物:(表中数量仅供参考,结算时以实际结算数量为准)
注:1、标的物单价固定,数量为暂估量,最终结算以现场收料人员签收的票据作为结算依据。
2、乙方保证合同签订后 日内第一批货发到工地现场。
3、单价:材料费、生产费、加工费、(切割、倒角、磨边、抛光等工序)、包装 费、运杂费、装卸费、材料检测费及复试费、损耗(包括成活前的一切损耗)、保险、 税金、质保期内的售后服务及其他一切不可预见费用等全部内容。
对于货物的规格、颜色与规定不符或有其他表面瑕疵的,买方应在交货时当场提出异议,异议经核实卖方应无条件换货或补足;选择卖方安装的,双方应在安装完毕后___日内共同验收安装质量,经验收未达到安装标准的,卖方应无条件返工。
2.3产品质量标准:
2.3.1 完全满足相关技术要求及封存的样品验收标准。
2.3.2 产品等级:优等品
2.3.3 产品产地:
2.3.4 交货地点:
2.3.5 按照相关规范产品的规格、颜色允许偏差率在3%范围内。
2.3.6 对数量、规格、颜色、品牌、产地等与约定不符或有其他表面瑕疵的,乙方应无条件按甲方要求进行补足或换货或退货;
买方在验收中如发现货物的品种、颜色、规格、花色和质量不合规定或约定,应在妥善保管货物的同时,自收到货物后___日内向卖方提出书面异议;在异议期间。
第三条.交(提)货方式及验收
1、甲方提前 日以形式通知乙方备货,乙方按甲方要求时间将货物及时送达至 。
2、标的物的包装、供货、运输、卸车等工作及费用由乙方负责,运输途中的毁损灭失责任由乙方承担。
3.到场后损坏率应小于 %,经现场取样验收合格并填写验收单后视为甲方接收。
4.货到现场一周内如有质量问题,乙方应无条件退货,运输费用及给甲方造成的经济损失由乙方负担。
第四条.结算及付款
第五条.提供资料
乙方需要提供以下文字资料:材料进场的同时必须提供针对本工程的各种材料的合格证、材料进场检测报告、材料进场复试报告、材料放射性检测报告等满足甲方竣工资料所必须的文件。
根据本合同需要发出的一切通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等,必须用书面形式。
第六条.违约责任
1、如乙方因所供货物不符合合同要求,导致甲方遭受损失,乙方应承担合同总价款20%的违约金,并赔偿给甲方造成的所有经济损失。
卖方所交货物品种、型号、规格、花色、质量不符合合同规定的,如买方同意利用,应按质论价;买方不能利用的,应根据具体情况,由卖方负责包换或包修。
2、如乙方未按时将货物送到施工现场导致甲方遭受损失,乙方应承担合同总价款20%的违约金,甲方有权终止合同,并赔偿给甲方造成的所有经济损失。
卖方因货物包装不符合合同规定,须返修或重新包装的,卖方负责返修或重新包装,买方不要求返修或重新包装而要求赔偿损失的,卖方应赔偿买方该不合格包装物低于合格物的差价部分。
3、乙方须保障甲方使用其产品时不受到第三方关于侵犯专利权、商标权或工业设计权的指控。任何第三方如果提出侵权指控,由此引起的一切法律责任和费用均由乙方承担。甲方应按本合同第四条的付款方式执行。
卖方逾期交货的,应按照逾期交货金额每日__ _%计算,向买方支付逾期交货的违约金,并赔偿买方因此所遭受的损失。如逾期超过___日,买方有权终止合同并就遭受的损失向卖方索赔。
4、如甲方未按合同的约定支付货款,乙方可停止供货并要求甲方赔偿相关的经济损失。
5、甲乙双方特别约定本合同债权不得转让,如违反本约定,除转让行为无效外,违约方应支付另一方合同价款10%的违约金,并赔偿由此给另一方造成的所有经济损失。
条如因生产资料、生产设备、生产工艺或市场发生重大变化,买方需变更产品品种、规格、质量、包装时。
第七条.安全
8.1乙方应按照当地有关规定做好安全教育工作,执行甲方现场管理规定,保证工作范围内人员的人身安全。
8.2乙方进出场车辆必须谨慎驾驶,应充分考虑现场场地狭小因素。发生事故,应积极采取有效措施,防止损失扩大,并承担全部责任。
包括单不限于自然灾害如洪水、地震、火灾或风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。
8.3乙方车辆进出甲方工地,必须服从甲方的现场和安全保卫要求,如不服从一切责任由乙方自负。
8.4乙方车辆出场时不得携带任何甲方或其他单位的物资材料,如有发生,按照原价值的1.5倍处罚。
第八条.合同解除
1、乙方履行合同不符合要求并拒绝更正,或乙方迟延履行合同超过 日的,甲方有权解除合同;
2、因一方违约使合同不能履行,另一方欲终止或解除全部合同,应以书面形式通知违约方,解除合同从书面通知送达对方时生效。
如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时,遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方,提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面材料,双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。
3、双方如要求全部注销合同,必须提出充分理由,经双方协商,提出注销合同一方须向对方偿付注销合同部分总额 %的补偿金。
本合同未尽事宜,法律、法规未做规定的,双方可达成书面补充协议。本合同的附件和补充协议均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。合同一经签定,双方必须共同遵守。
4、合同执行期一切条款,甲、乙双方均不得擅自变更或修改;如一方单独变更、修改本合同,对方有权拒绝生产或收货,并要求单独变更、修改合同的一方赔偿一切损失。
依据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国建筑法》及其它有关法律、行政法规规定,遵循平等、自愿、公平和诚信原则,并结合天酬苑中区-1商业楼工程具体情况。
第九条.不可抗力
因不可抗力导致本合同无法履行,双方互不承担责任,任何一方都有权解除合同。所谓不可抗力,是指双方无法预见、无法避免并无法克服的客观情况。
甲乙双方严格按照国家现行的原材料验收标准进行质量验收,乙方到场的材料经检验不合格的不予计量入场。
第十条.争议解决方式
本合同项下发生的争议,由双方当事人协商解决,也可以由当地工商行政管理部门调解;协商或调解不成的,可依法向本地人民法院起诉。
本合同执行过程中如发生争议,甲乙双方协商解决,或向工程所在地建设行政主管部门申请调解。协商不成或调解不成的。
第十一条.其他
1、本合同附件是本合同的组成部分,和本合同具有同等法律效力;
2、本合同未尽事宜,双方可签订补充协议,本合同与补充协议不一致的地方,以补充协议为准;
3、本合同自双方签字或盖章之日起生效,如不能在同一天签字或盖章,以后签字或盖章一方的签字或盖章日为合同生效日;失效日为甲方支付完全部合同价款日。
签订地点:_________供需双方本着平等、互利等价有偿,诚实信用的原则,在协商一致的基础上签订本合同。需方向供方订购下货物货物。
4、本合同一式 份,甲方执 份,乙方执 份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
合同编号:____________
甲方(需方):深圳市美芝装饰设计工程股份有限公司 乙方(供方):
依照《中华人民共和国合同法》和其他有关法律法规,遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经甲、乙双方友好协商,就甲方______________工程向乙方采购____________事项订立如下条款:
一、产品清单
二、交货方式
1、交货时间:本合同签订后______天内
2、交货地点:
3、乙方负责装车运输及卸货。
三、质量要求
1、产品以甲方图纸和甲乙双方共同签字盖章确认的产品封样为准,乙方所供的全部产品应与样品基本一致,不得有明显差别,否则甲方有权拒绝乙方的货物进场,引起的所有损失由乙方负责承担。
2、产品质量符合国家陶瓷砖GB/T4100-20xx标准。
3、对乙方所供产品,甲方有权随机抽样送检,如送检产品技术指标与乙方提供的检验报告明显不符的,甲方有权对乙方提出索赔。
四、产品包装标准
1、产品采用
2、乙方所供瓷砖包装标准按国家标准执行,即符合公路或铁路运输要求,确保瓷砖不受损坏;若因产品包装不当造成的损坏,由乙方承担责任及费用。
五、验收方式
规格、数量、花色应与样品和图纸一致。验收时由建设方、监理方、甲方共同进行验收。
损坏的风险由乙方承担。
3、产品到货同时,乙方必须提供以下资料:
(1)提货单;
(2)装箱单;
(3)送货单;
(4)产品合格证;
(5)专为本批产品提供的检测报告;
(6)产品技术资料;
(7)厂家营业执照,否则甲方有权拒收货物。
4、乙方产品通过交货验收并不排除乙方对产品质量应承担的责任。
。
六、付款方式
1、签订合同后甲方支付合同总价的%作为预付款,即¥________ (大写:人民币 元)。预付款于第一批货款中抵扣。
,即¥________(大写 元整)。
3、总货款的5%作为质保金,自工程竣工验收合格之日起,两年期满后无质量问题的, 甲方在 30 日内无息支付。
付款申请单、及送货
单等资料。因乙方延迟提供发票导致甲方付款延迟,责任由乙方负责,乙方不得由此延长工期。
5、付款:转账或电汇 乙方开户行: 帐号: 户名:
七、服务承诺
1、保修期为两年,在保修期内乙方承担因产品质量等乙方责任引起的维修和更换等费用。
的通知后,应及时作出反应:乙方须在甲方通知后立即做出答复,如遇电话无法解决的问题,须派专员在维修项目。当乙方未在规定时间解决产品质量问题的情况下,甲方有权委托他方处理,因此发生的费用从乙方质量保证金中扣除。
3、质量保证:乙方所提供的产品如出现假冒伪劣或以次充好等情况,除按原厂正品进行更换外,由乙方负责双倍进行赔偿。
八、违约责任
1、乙方逾期供货的,从逾期之日起每日按本合同总价的2‰向甲方支付违约金;逾期20天以上的,甲方有权终止合同,由此造成甲方的经济损失由乙方承担。由于乙方延期交货,造成业主对甲方的罚款等损失,由乙方负责。
型号、规格、数量、质量、包装等问题致使未通过交货验收的,视为没有交货,因此造成逾期交货的,按照本合同关于逾期交货的有关规定执行。
3、甲方未按合同约定期限支付货款的,从逾期之日起每日按欠款金额的2‰支付违约金,但因乙方延迟提供发票的除外。
九、不可抗力
在本合同执行过程中,因自然灾害或不可抗力导致合同一方不能履行或不能完全履行本合同,应及时向对方书面报告事由并提交有关政府证明文件;情况属实的,经双方协商,可以延期履行、部分履行或不履行合同,并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。
十、争议的解决
1、本合同执行过程中如果发生争议,双方应及时协商解决。协商不成时,任何一方均可向合同所指工程所在地的人民法院提起诉讼。
《建筑法》等有关规定和条款执行。
十一、其它
1、本合同如有未尽事宜,由双方友好协商解决。必要时可签订补充协议,补充协议与本合同有同等法律效力。
2、本合同壹式肆份,双方各执贰份,具同等法律效力。合同自双方签字盖章之日起生效。
3、合同执行期间,如因故不能履行或需要修改,必须经过双方同意并另立合同且互换回原合同,方为有效。
4、甲方经办人: 电话: 乙方经办人: 电话:
甲 方:深圳市美芝装饰设计工程有限公司 地 址:深圳市福田区八卦四路一号 代表人: 电 话: 日 期:
合同拟定说明
1、 本合同为参考模板,可根据实际谈判情况修改条款细节内容。
2、 在修改条款时应遵循以下原则:
(1) 付款方式一般要求无预付款或预付款不超过20%,付款日期为30日或15个工作日,预留5%质保金,质保期为2年。
(2) 合同的整体模式不得随意修改,只有第一条到第六条可根据实际情况稍微改动。
乙 方: 地 址: 代表人: 电 话: 日 期:
甲方(盖章):
乙方(盖章):
一、 产品名称、编号、数量、金额
二、 质量要求及检验标准:按现行标准执行。)
三、 交货地点:
四、 运输方式:
五、 包装标准及费用:纸箱包装,由供方负责;包装物不回收。
六、 验收方法及提出异议期限:提货时由须方任意抽验收货,提出异议期限为提货之日起五日之内,超出期限,责任自负。
七、 结算方式:现款提货,合同签订后需方付总款的 为定金,以后按先打相应的款再发相应的货方式结算:其定金在最后一批货款中扣除。
八、 供货时间: 年 月 日开始第一批货,需方如分批提货的,应拟订分批提货时间并按时提货,并在 年 月 日前将最后一批货提完,否则视需方违约。需方实际进货数量必须达到合同数量的99%以上,否则视为需方违约,如违约,合同定金供方恕不退还给需方。
九、 违约责任:按《中华人民共和国合同法》规定执行。
十、 解决合同纠纷的.方式:协商解决,如协商不成由签订地所在法院管辖。
十一、其他约定事项;异议期内提出异议,供方应立即派人到现场检验处理。如产品出现质量问题,供方应及时做出处理,如继续铺贴,供方不承担一切经济损失。
十二、由于人力不可抗拒的因素导致供方不能及时供货,供方不属违约,双方重新协商供货时间。
十三、货款必须汇入供方指定账号,否则由造成的一切经济损失供方不负责。
十四、验收标准;以双方封样为准。
十五、其他;供方收到定金后,此合同生效。
十六、有效期;从供方收到定金之日起,至需方按本合同约定时间提完最后一批货后十日止。
十七、本合同一式四份,供货单位一份,购货单位三份,其他未尽事宜,双方协商解决。
甲方(盖章):
乙方(盖章):
合同签订时间:
甲方:
乙方:
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》及其他有关法律、法规的规定,双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上就装饰材料供货事宜达成协议如下:
第一条 所购装饰材料基本情况:见附件
第二条 总价合同:
合同总价: 元,大写(人民币) ;
第三条 质量标准:
乙方保证所供产品符合国家标准及行业标准以及甲方对
第四条 供货:
供货时间及地点:按照甲方的通知分批次供应。乙方在接到甲方书面通知之日起 3日内将货物送达甲方指定的地点。
第五条 安装:
安装方式为(乙方安装/甲方自装);选择乙方安装的,安装标
第六条 付款方式:
乙方在货物交付给甲方并验收合格后,凭发票一次付清。
第七条违约责任:
1、甲方按规定时间及方式向乙方付款。如未按规定时间付款,每延期一天,则向乙方支付应付款项的5‰违约金。
2、工程竣工后,甲方应及时对乙方进行验收,并在2个工作日内完成验收工作。每延期一天,则向乙方支付应付款项的5‰0违约金。
3、所供材料的品种、规格不符合本合同规定时,乙方应负责退、换,由于上述原因延误交货时间,每延期一天,乙方应按延期交货部分货款总值的5‰向甲方支付违约金。
4、如果乙方不能按合同规定的产品数量交货,则乙方付给甲方不能交货部分货款总值的5%的违约金。
5、乙方不能按合同规定时间交货时,每延期一天,乙方应按延期交货部分货款总值的5‰向甲方支付违约金。
第八条 争议解决方式:
本合同项下发生的争议,双方应协商或向市场主办单位、消费者协会申请调解解决,也可向行政机关提出申诉;协商、调解、申诉解决不成的,应向人民法院提起诉讼,或按照另行达成的仲裁条款或仲裁协议申请仲裁。
第九条 本合同一式 肆 份,甲乙双方各持 贰 份,自双方签字盖章之日起生效 。本合同在执行期间,如有未尽事宜,可由甲乙双方协商,签订补充协议,具有同等效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
需方:(以下简称甲方)
供方:(以下简称乙方)
甲乙双方经允许协商,在平等自愿的前提下,根据《中华人民共和国合同法》现就甲方向乙方订购建筑工地木材事宜签订合同,供双方共同遵守执行。
合同条款如下:
木材购销合同 合同签定地:平湖市国际箱包城一期b标段工程项目部
二、质量,要求技术标准
1、严格按照国家验收标准,(gb/t18601-20xx)二级木材和双方确认的样板加工生产。
2、由于乙方材料质量对甲方工程造成的影响及一切经济损失由乙方承担,并承担合同结算总价三倍的违约金。
3、提供样板,并按样板收货。
三、交货时间、地点及运费承担和验收
1、产品交货时间为:提前三天时间通知乙方供货到指定地点。
2、交货地点新兴三路东侧、福臻路北侧工地施工现场,运费及卸货由乙方承担。
四、付款方式为:电汇方式付款,或者转账
根据双方约定人防地下室封顶至±0.000完成后40天内付供货总款的70%,剩余款逐次累计。标准十二层完成后10个工作日内付至供货总款的80%,全部结构封顶验收合格后10个工作日付至总货款的80%,竣工验收后10个工作日一次性无息结清货款。
五、违约责任
1、甲方保证按本合同支付乙方货款。
2、由于乙方供货的质量问题及加工的工艺未达到甲方要求造成延误而影响到甲方整体施工或造成甲方工期的延误,一切后果及损失由乙方承担。
3、由于乙方不按期供货对甲方工期造成的影响及一切经济损失由乙方承担,乙方延期交货,每延期一天扣除合同结算总价10%的违约金。(自然灾害除外)
六、本合同未尽事宜由甲乙双方协商解决,如协商不成,交由当地人民法院裁决。
七、本合同一式四份,甲乙双方各执两份,具同等法律效力,本合同自双方签定之日起生效。
甲方: 乙 方:
开户行:账 号:
委托人: 法定代表人:
联系电话:联系电话:
签定日期:20xx年 月 日 签定日期:20xx年 月 日
甲方(供方):
乙方(需方):
甲乙双方经协商一致,就乙方向甲方购买木材一事,自愿签订本合同,具体条款如下:
一、合同标的、价格
二、质量标准
1、质量标准严格按照国家现行标准规定执行。
2、甲方如提供样板,除符合上述第1项质量标准以外,应按样板质量交货。
3、木材的尺寸误差应小于3㎜。
三、交货时间、地点及运费承担
1、交货时间:本合同签订后10天内。
2、交货地点:乙方厂房,运输、搬运费用由甲方承担,乙方负责卸货。
3、木材所有权自交付之日起转移至乙方。
四、付款方式为:银行转账
乙方应于收货后60天内将木材款支付至甲方指定账户1720xx0(大写:壹佰柒拾贰万正),账户名: 账号: 收到款项后应向乙方开具收款收据。
五、违约责任
1、乙方保证按本合同约定支付乙方货款,否则每逾期一天,按照欠付款的 0.01%向甲方支付违约金。
2、如甲方未按时交货,每逾期一天,向乙方支付合同总额0.01%的违约金, 逾期超过15日的,乙方有权解除合同。
3、如甲方所交付的木材不符合国家现行质量标准及和样板要求,乙方有 权拒绝收货,并要求甲方限期换货,如甲方未按时换货或换货后再次出现质量问题,乙方有权解除合同。
4、因一方违约导致合同解除的,违约方应向守约方支付合同总额20%的违约金,且因合同解除给守约方造成的一切损失(包括但不限于守约方因合同解除影响生产、导致对第三方承担的违约责任、诉讼产生的诉讼费、律师费、鉴定费、评估费等),均由违约方承担。
六、本合同未尽事宜由甲乙双方协商解决,如协商不成,提交法院诉讼解决。
七、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具同等法律效力,本合同自双方签字、 盖章之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
供货方(简称甲方):
购货方(简称乙方):
甲方在景谷县扶贫办宣明林场购买到一片按树原木第 10 林班共 4 小班,第 16 林班共 3 小班 11 小班,采伐总面积约 973亩,树种为按树原木。甲方需要采伐 35000 立方米,乙方愿意购买,经双方协商,达成如下原木木材购销合同书 :
一、 树种、规格、等级、数量:
1 、甲方于________年____月____日到________年____月____日 止,供给乙方按树原木 35000 立方米。
2 、甲方按乙方提供的制材规格,即从 1 米
4.2 米长, 尾经 4 公分以上的按树原木全部制材并按同种规格码方,全部 销售给乙方,不再卖给
第三者。
3 、木材皮要剥光,枝节也要削平,两头锯口要平直,头尾 不能破损,造材时必须按乙方规定的规格制材。宜短则制短材, 不能方材短制,宜短留长, 3米以上材要从
第二节起制材,集 材归堆要分别材种按头尾同向不能直立倒乱放。
二、 供货时间、地点、方式:
甲方须把所采伐的木材送到乙方指定存货场后交给乙方, 检尺方法按双码检量,满尺进位。
三、结算方式:
乙方必须预交木材款定金 200 万元给甲方,并于________年____月____日存到甲方账户,甲方每购满 200立方米木材应立即付清货款给甲方。如乙方迟延付清货款给甲方,甲方可以单方解除本合同。
四、违约责任
1、乙方未按甲方通知的时间和数量供货,影响甲方工程施工,造成经济损失的由乙方承担;
2、乙方所供应木材出现尺寸偏差或弯曲,不能用于工程施工,造成甲方经济损失的由乙方承担;
3,甲方未按合同约定的时间付款,给乙方造成经济损失的,由甲方承担责任。
五、合同争议的解决方式:
本合同在履行过程中发生争议,由双方当事人协商解决,协商不成的,按下列第 2 种方式解决:
1、提交仲裁委员会仲裁;
2、依法向工程所在地人民法院起诉。
六、本合同自签订日起生效。合同一式两份,供、需双方各执一份。
随着我们普法力度的不断增强,合同主要是围绕双方当事人权利义务的协议,什么样的才叫合同?以下是小编为您准备的“瓷砖合同”分析报告,如果您需要再次阅读此页请第一时间收藏!
身份证号码:_________________。
第一条本协议是根据国务院《工伤保险条例》、《广东省工伤保险条例》、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》及其他相关规定达成,甲乙双方完全知悉、理解这两个条例及其他相关规定的内容,清楚乙方工伤的赔偿项目及数额。
第二条乙方系甲方工地雇员,在年月日在工地受伤,经龙华人民医院治疗。甲方因乙方受伤事宜,已经支付医疗费、生活费等费用元。
第三条双方依据有关法律法规之规定,协商赔偿款总额为人民币壹拾肆万元,乙方清楚并同意上述赔偿款已包括但不仅于一次性伤残补助金、一次性伤残就业补助金、一次性工伤医疗补助金、医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费、以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要康复费、护理费、后续治疗费,并已包含支付乙方及其家属的精神损害抚慰金等一切赔偿款。
第四条各方的身份情况及保证情况:_________________。
1、甲方向各方陈述和保证如下:_________________。
(1)其是一家依法设立并有效存续的有限责任公司;
(3)本协议自签定之日起对其构成有约束力的义务。
2、乙方向各方陈述和保证如下:_________________。
(1)其有权进行本协议规定的行为,并已采取所有必要的行为签订和履行本协议;
(3)本协议自签定之日起对其构成有约束力的义务;
第五条违约责任。
如果任何一方违反本协议,则该协议无效。任何一方均可向人民法院提起诉讼,如果一方违反其在本协议中所作的陈述、保证或其他义务,而使其他各方遭受损失,则其他各方有权要求予以赔偿。
第六条保密条款。
一方对因本次工伤赔偿而获知的另一方的商业机密或个人隐私负有保密义务,不得向有关其他第三方泄露,但中国现行法律、法规另有规定的或经另一方书面同意的除外。
第七条本协议一式二份,甲、乙双方各执一份,自双方签字盖章后生效,均具同等法律效力。
甲方:_________________乙方:_________________。
________年____月____日________年____月____日。
甲方: (以下简称甲方)
乙方: ① (以下简称乙方)
根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、行政法规,遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,甲、乙双方在协商一致的基础上,订立本合同以共同遵守。
第一条.标的物
标的物名称 规格型号 单价
数量 计量单位 总价(元)
合 计 大写: ¥: 元
注:标的物单价固定,数量为暂估量,最终结算以现场收料人员签收的票据作为结算依据。
第二条.质量标准
应符合 国家强制性标准。
第三条.交(提)货方式及验收
1.甲方提前 日以书面形式通知乙方备货,乙方按甲方要求时间将砌块及时送达至 。
供货、运输、卸车等工作及费用由乙方负责,运输途中的毁损、灭失责任由乙方承担。
3.未经甲方同意,乙方不得私自随意在现场卸货。
4.到场后损坏率应小于 %,经现场取样验收合格并填写验收单后视为甲方接收。
5.货到现场三日内如有质量问题,乙方应无条件退货,运输费用及给甲方造成的经济损失由乙方负担。
第四条.结算及付款
②
第五条.违约责任
1、如乙方因所供货物不符合合同要求导致甲方遭受损失,乙方应承担合同总价款5%的违约金,并赔偿给甲方造成的所有经济损失。
2、如乙方未按时将货物送到施工现场导致甲方遭受损失,乙方应承担合同总价款2%的违约金,并赔偿给甲方造成的所有经济损失。
商标权或工业设计权的指控。任何第三方如果提出侵权指控,由此引起的一切法律责任和费用均由乙方承担。
4、甲乙双方特别约定本合同债权不得转让,如违反本约定,除转让行为无效外,违约方应支付另一方合同价款10%的违约金,并赔偿由此给另一方造成的所有经济损失。
第六条.合同解除
1、乙方履行合同不符合要求并拒绝更正,或乙方迟延履行合同超过 日的,甲方有权解除合同;
2、甲方迟延付款超过 日的,乙方有权解除合同;
3、因一方违约使合同不能履行,另一方欲终止或解除全部合同,应以书面形式通知违约方,解除合同从书面通知送达对方时生效,如采用邮寄方式送达,双方一致同意按本合同地址发送邮件15日后视为送达。
第七条.不可抗力
因不可抗力导致本合同无法履行,双方互不承担责任,任何一方都有权解除合同。所谓不可抗力,是指双方无法预见、无法避免并无法克服的客观情况。
第八条.争议解决方式
本合同项下发生的争议,由双方当事人协商解决,也可以由当地工商行政管理部门调解;协商或调解不成的,应依法向北京市朝阳区人民法院起诉。
第九条.其他
1、本合同附件是本合同的组成部分,和本合同具有同等法律效力;
2、本合同未尽事宜,双方可签订补充协议,本合同与补充协议不一致的地方,以补充协议为准;
3、本合同自双方签字或盖章之日起生效,如不能在同一天签字或盖章,以后签字或盖章一方的签字或盖章日为合同生效日;
4、本合同一式 份,甲方执 份,乙方执 份,具有同等法律效力。
甲 方(公章): 乙 方(公章):
企业负责人: 法定代表人③:
委托代理人: 委托代理人:
电话: 电话:
甲方(采购方):_______________(以下简称甲方)
乙方(供应方):_______________(以下简称乙方)
甲方由于中捷四分场二期法规的规定,遵循平等、自愿、公开和诚实信用的原则,经甲乙双方协商一致,订立本合同。
第一条产品及价款
具体可参照双方认可的样品、
注:表中约定数量为暂定数,以甲方实际用量为准结算。
墙砖品牌: _____________质量标准:_____________等级:_____________
地砖品牌: _____________质量标准:_____________等级: _____________
第二条供货时间
从_____年_____月_____日起开始供货,以甲方通知为准,甲方的需货计划,应提前48小时通知乙方,乙方在收到甲方的供货通知后48小时内,保证供货到现场。
第三条质量要求
乙方在甲方用货前需提供材料样品,由乙方提供产品合格证、检测报告等证明材料,证明材料提供给甲方存档使用。乙方必须保证原材料为合格产品,与甲方认定的样品一致,产品加工过程中的原材料、加工工艺等各项指标与乙方相关承诺一致,产品检测的指标必须符合国家现行标准及规范要求。
乙方所供瓷砖包装标准按国家标准执行,即符合运输要求,确保瓷砖不受损坏;包装物由甲方或施工单位负责回收处理;但有毒有害的包装物或必须由厂家回收的或国家规定必须由有关专业部门回收的包装物由乙方负责回收。
第四条运输、交货及收货
1、交货方式:所有货物由乙方送往甲方四分场二期工地现场,具体地点以甲方现场通知为准,并由乙方负责卸车,所产生的费用由乙方承担。
2、货物交与甲方之前,由乙方妥善保管。货到现场,由甲方现场管理人员在供货单上签字确认产品数量和质量。甲方收货前的损耗由乙方负责。
第五条付款方式
1、无预付款
60元
00元。
第六条违约责任
乙方应负的责任
1、在本合同约定的供货完成前,乙方单方解除合同或中止供货,视为乙方违约,应赔偿本合同总金额10 %给甲方作为违约金。
2、乙方应按本合同约定的时间及时将货物运送到现场,如不能按时交货或者交货数量不足,则视为乙方违约,乙方应承担因此产生的直接损失。
规格、质量等不符合本合同规定时,由乙方负责包退、包换,并承担该批不合格产品的退货费用。由于上述原因延误交货时间,每逾期一日,乙方应按逾期交货部分货款总值的___10%___计算向甲方偿付逾期交货的违约金。
第七条合同的调整
1、产品价格如须调整,必须经双方协商后方能变更。
规格、质量、颜色、包装等时,应提前10天与乙方协商解决。
修改本合同,对方有权拒绝履行,由此造成的一切损失由单独变更、修改合同的一方承担。
第八条不可抗力
任何一方如确因不可抗力的'原因,不能履行本合同时,应及时向对方通知不能履行或须延期履行、部分履行合同的理由。在取得对方同意后,本合同可以不履行或延期履行或部分履行,并免予承担违约责任。
第九条争议解决方式
本合同在执行中如发生争议或纠纷,甲、乙双方应协商解决,如协商不成,供需双方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
本合同签订地点:中捷农场
第十条合同生效与终止
本合同自双方签章之日起生效,到乙方将全部订货送齐经甲方验收无误,并按本合同规定将货款结算以后终止。
第十一条其他约定事项余货处理:工程完工后的剩余瓷砖,在包装完好且没有损坏、泡水、沾灰等影响二次销售的情况下,乙方按本合同价退货。乙方负责余货的运送,并承担退货工作产生的费用。
第十二条本合同一式肆份,由甲、乙双方各执贰份。本合同未尽事宜,由甲乙双方协商处理。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方(买方):
乙方(卖方):
乙方供应甲方 楼大墙砖及腰线,甲、乙双方友好协商,为了保证甲方的工程质量和工期要求,以及双方的合法权益,特签订本合同。
一、乙方向甲方提供的产品详表:
二、供货时间:
按甲方料单,乙方应于20xx年6月15日前将首批货物计5000㎡送到甲方工地。剩余货物与20xx年6月30日前全部供完。所供货物按甲方要求加工成品。
需方应严格按色号分开(供方在供货前以发函形式提醒)施工,并将该批次色号用于的地方告知供方,以防后期维修时不知道该批次施工时的色号。
三、供货方式及费用负担:
乙方负责用合适的运输方式送货到甲方指定地点,并承担运输及装卸车费用。
四、验收标准及方法:
乙方送货到工地后,甲方应尽快组织其有关人员、监理公司及施工单位,按照乙方签订合同前所提供的样品及本合同的第五款等相应条款,共同查验所供货物的外观色泽、质量及数量,并向乙方出具验收各方共同签署的收货单。
五、质量要求及技术标准
1、乙方供应的货物应为同一批次(号)的产品,无色差。
2、乙方应妥善包装,产品无破损。
3、乙方供应的产品应符合国家反射性检测标准GB6566-20xx,国家产品质量标准GB/T4100.1-20xx,各项指标应达到标准中所规定的优等品要求。
如供方未能按时交货(不可抗力因素除外),则以合同约定交货日起算每延误一天,供方按实际违约货物价值的万分之五向需方支付违约金;需方未按合同支付约定货款的,每延期一天则应按应付而未付货款额的万分之五向供方支付违约金。需方有权解除合同,需方选择解除合同的。
4、乙方应严格按照合同要求供货,如发现乙方不合格产品进场,每发现一批甲方将给予20xx元/批的处罚,乙方应按甲方要求无条件换货;给甲方造成损失的,赔偿损失;
根据《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国建筑法》有关规定,在经济责任承包形式下,经甲、乙双方平等协商达成如下条款。双方应共同遵守严格执行。
5、磨边倒45°角,磨边误差控制在0.5mm以内。
六、质量保证期及保证措施
1、质量保证期一年,自工程验收合格并交付使用之日起计算。
2、乙方对所供产品在质量保证期内实行三包。如出现质量,乙方负责免费进行更换,并保证是同型号、同规格、同质量并与原供货无色差的产品。如乙方不能履行,应由该产品的生产厂家履行乙方的上述责任。
货款支付方式:□(由材料部根据采购量与供货方商定是否需支付定金)合同签订后五个工作日内,需方向供方支付 元做为定金;供方按本合同约定完成供货并经需方初步验收合格后,需方在五个工作日内支付货款 元,现场铺贴完毕经甲方验收合格、且供需双方核定实际供货数量后十五个工作日结清余下款项。
七、付款及结算方式:
合同签订后甲方付给乙方订金5万元。乙方送货到工地经甲方组织有关部门验收合格后,所提供货物累计达到10万元,甲方向乙方支付该批货款的98%,付款前乙方应提供全额合法发票;
违约责任:如供方未能按时交货(不可抗力因素除外),则以合同约定交货日起算每延误一天,供方按实际违约货物价值的万分之五向需方支付违约金;需方未按合同支付约定货款的,每延期一天则应按应付而未付货款额的万分之五向供方支付违约金。 逾期供货超过10日的,需方有权解除合同,需方选择解除合同的,供方承担合同总金额15%的违约金并承担损害赔偿责任。
八、违约责任
1、乙方如不能按期供货,每延误一天,需向甲方支付20xx元/天作为工程延期损失费。
2、整个工程结束后,如有剩余产品,乙方同意在未开箱的情况下无条件退货。乙方同意按照甲方的需求,随时增加供应本合同规定的产品。
3、乙方同意在本合同的订货数量之外增加10%的产品备货,以备工程增加量之需。超过本合同约定数量5%之外的供应以甲、乙双方签订的本合同之补充协议为准。
甲方位于锡林浩特市东城嘉都小区一处公寓内装修工程项目建设的需要,现需从乙方处采购瓷砖材料。根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规的规定。
九、合同争议的解决办法:
1、双方如对本合同的文字理解发生争议,应朝着降低甲方工程造价,提高甲方工程质量的角度去理解。
2、双方在合同执行中,如发生争议,应首先协商解决。协商不成的,双方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。合同签订地:郑州二七区长江路28号亚星公司办公室。
供货日期,以甲方通知为准,甲方的需货计划,应提前通知乙方,乙方在收到甲方的供货通知后15天内。
十、合同的生效及份数
1、本合同自双方签字盖章之日起正式生效。
2、本合同一式四份,甲方执三份,乙方执一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
甲方(采购方): (以下简称甲方)
乙方(供应方): (以下简称乙方)
甲方由于 中捷四分场二期2#4#5# 工程项目建设的需要,根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规的规定,遵循平等、自愿、公开和诚实信用的原则,经甲乙双方协商一致,订立本合同。
确认销售内容甲方采购物品的名称、规格型号、制造商、数量、单价、金额详见下表:(或在同样格式的附件中详细列明,该附件经双方盖章确认后作为本合同完整组成部分。
第一条 产品及价款
具体可参照双方认可的样品.
注:表中约定数量为暂定数,以甲方实际用量为准结算。
墙砖品牌: _____________质量标准:_____________等级:_____________
地砖品牌: _____________质量标准:_____________等级: _____________
第二条供货时间
从 年 月 日起开始供货,以甲方通知为准,甲方的需货计划,应提前48小时通知乙方,乙方在收到甲方的供货通知后48小时内,保证供货到现场。
第三条 质量要求
乙方在甲方用货前需提供材料样品,由乙方提供产品合格证、检测报告等证明材料,证明材料提供给甲方存档使用。乙方必须保证原材料为合格产品,与甲方认定的样品一致,产品加工过程中的原材料、加工工艺等各项指标与乙方相关承诺一致,产品检测的指标必须符合国家现行标准及规范要求。乙方所供瓷砖包装标准按国家标准执行,包装物由甲方或施工单位负责回收处理;
乙方向甲方提供的产品应为正规合格品,其质量标准应当符合国家标准及行业标准,生产厂商有高于国家及行业标准的要求的,乙方所提供产品应满足其要求。乙方交付的货物应附带产品说明书、质量合格证明、使用手册等技术资料及文件。
第四条 运输、交货及收货
1、交货方式:所有货物由乙方送往甲方四分场二期工地现场,具体地点以甲方现场通知为准,并由乙方负责卸车,所产生的费用由乙方承担。
2、货物交与甲方之前,由乙方妥善保管。货到现场,由甲方现场管理人员在供货单上签字确认产品数量和质量。甲方收货前的损耗由乙方负责。
第五条 付款方式
1、无预付款
2、工程竣工验收完毕5日内,支付合同总价的90%,即¥_74132.60元
3、从竣工验收合格之日起一年质保期满后5日内,余款10%结清,即¥_8237.00元。
第六条 违约责任
乙方应负的责任
1、在本合同约定的供货完成前,乙方单方解除合同或中止供货,视为乙方违约,应赔偿本合同总金额 10 %给甲方作为违约金。
2、乙方应按本合同约定的时间及时将货物运送到现场,如不能按时交货或者交货数量不足,则视为乙方违约,乙方应承担因此产生的直接损失。
3、如发现产品品种、规格、质量等不符合本合同规定时,由乙方负责包退、包换,并承担该批不合格产品的退货费用。由于上述原因延误交货时间,每逾期一日。
乙方出售的产品包有效期为 年,从产品验收合格之日起算。乙方应向甲方提供三包凭证,若乙方未提供三包凭证,则本合同即为甲方主张三包的依据。
第七条 合同的调整
1、产品价格如须调整,必须经双方协商后方能变更。
2、如甲方须变更产品品种、规格、质量、颜色、包装等时,应提前 10 天与乙方协商解决。
3、本合同所订一切条款,任何一方不得擅自变更或修改。如一方单独变更、修改本合同,对方有权拒绝履行,由此造成的一切损失由单独变更、修改合同的一方承担。
第八条 不可抗力
任何一方如确因不可抗力的原因,不能履行本合同时,应及时向对方通知不能履行或须延期履行、部分履行合同的理由。在取得对方同意后,本合同可以不履行或延期履行或部分履行,并免予承担违约责任。
第九条 争议解决方式
本合同在执行中如发生争议或纠纷,甲、乙双方应协商解决,如协商不成,供需双方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。本合同签订地点:中捷农场
甲、乙双方均应遵守本合同的规定,任何一方违反本合同其他规定,应承担违约责任,还应赔偿损失。任何一方提前解除合同的,应向守约方支付合同总价10%的违约金。
第十条 合同生效与终止
本合同自双方签章之日起生效,到乙方将全部订货送齐经甲方验收无误,并按本合同规定将货款结算以后终止。
第十一条 其他约定事项 余货处理:工程完工后的剩余瓷砖,在包装完好且没有损坏、泡水、沾灰等影响二次销售的情况下,乙方按本合同价退货。乙方负责余货的运送,并承担退货工作产生的费用。
第十二条 本合同一式 肆 份,由甲、乙双方各执 贰 份。本合同未尽事宜,由甲乙双方协商处理。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
甲方(需方):
乙方(供方):
按照《中华人民共和国合同法》,双方遵循诚实、平等、信用、互惠互利的原则,经甲乙双方共同协商,就采购地砖达成如下协议:
一、产品的名称、品牌、型号、规格、数量、金额。
注明:以上用砖为优质产品,砖运输到甲方工地,此价格包含税。
二、供货方式:由乙方负责运输到甲方施工工地(楼层:16楼)
三、工程地点:甲方工地。四、双方责任:
1、甲方提供卸货场地,货物验收后由甲方保管。
规格、质量、颜色与样品不一致时,甲方有权拒收,费用由乙方承担。
3、如有剩余瓷砖,甲方应在合同签订后50天内,将剩余瓷砖完好无损退还乙方。用砖量以工程完工后实际用量计算。
有效的检测报告。瓷砖检测报告中必须有以下检验项目:尺寸允许偏差、厚度、边直度、直角度、边弯曲度、翘曲度、中心弯曲度、表观质量、吸水率、断裂模数、破坏强度、抗釉裂性、地砖摩擦系数、耐磨性、抗热震性、抗污染性、抗冻性、内照射指数、外照射指数。
5、质量如果检验不合格,全部损失均有供货单位承担。
五、付款方式:
乙方货物运输到甲方施工现场,验收后支付人民币(大写)元;瓷砖铺贴完成后再支付人民币(大写)元;工程验收后一次性付清余款,计人民币(大写)元。
六、违约责任:
1、如乙方不能按合同规定时间交货,甲方有权向乙方扣押此批货款的2%作为违约金。
2、如甲方不能按合同支付货款时,乙方有权停止甲方供货,所引起的责任由甲方全权承担。
七、其他约定事项:
在合同履行过程中发生争议,由当事人双方协商解决。协商不成,当事人可向人民法院起诉。
八、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,双方签字盖章后生效。
甲方:
乙方:
1、本合同是依照《中华人民共和国合同法》订立的,经双方签字盖章后,即发生法律效力,双方必须严格履行。
2、合同条款:
签订双方商妥订货产品总值人民币________元。其产品名称的规格、质量、数量、单价、总值、交货付款等如下:
合计金额大写:
(1)供方如未能履行合同,须负下列责任:
①产品花色、品种、规格、质量不符合同规定:需方同意利用的,按质论价,退货贬值总值价款,不能利用的,应负责包退包换。由于延误交货时间,每天应偿付需方千分之_____的罚款。
②产品数量不符合规定:少交需方仍有需要的照数补交;因延期而不要的,可以退货,并承担因此而造成的损失;不能交货的,应偿付需方以不能交货的货款总值的百分之______的罚金。
(2)需方未能履行合同时,须负以下责任:
①中途变更产品花色、品种、规格、质量或包装的规格,应补偿变更后的货款及总值百分之___罚金。
②中途退货,需方应根据双方签订合同的实际货值按百分之___进行补偿,需方所交纳的定金不予退还。
③自提产品未按规定日期提货,每延期一天,应偿付供方以延期提货部分货款总额千分之___罚金。
④未按规定日期付款,每延期一天,应偿付以延期付款总额千分之___的罚金。
⑤实行送货或代运的产品拒绝接货,应承担由此而造成的损失和运输费用及罚金。
(4)任何一方不得要求全部或部分解除合同,否则承担一切经济责任。
(5)如需要变更产品品种、花色、规格、质量、包装时,应提前___天与对方协商修订调整,任何一方不得擅自变更合同。一方变更合同,对方有权拒绝收购,因此而不能执行合同应偿付对方千分之___的罚金。
(6)确因自然灾害等原因,影响执行合同或延期交货,需提前___天通知对方,经有关机构证明,可酌情减免罚金。
4、执行合同中,发生争议和纠纷,签约双方协商不成,均可向法院提出诉讼。向仲裁机关申请仲裁(两者选一)。
5、本合同一式二份,供需双方各执一份。
供方单位(盖章):
甲方: 乙方: 电话: 电话: 传真: 传真:
甲乙双方就乙方订购甲方以下产品,共同制定购销协议,并按协议的条款共同执行。
2、以上价格为产品的单价(包括运输费和工厂的装车费。不包括在佛山的卸车费)
3、经检验合格的产品由甲方负责发货给乙方,产品运输过程的合理破损,千分之三以内,由乙方负责;超过千分之三的不合理部分,由甲方负责。
4、生产样板的确认:生产前,乙方需要安排负责人对生产样板进行确认。如没有乙方书面确认,甲方可以按给乙方试制并已确认的砖板连续批量生产。
5、产品质量要求:执行国家标准GB/T4100-20xx,以及双方共同确认的内控标准。(具体质量标准另附)
6、产品包装要求:产品包装按甲方现有包装,如乙方提出特殊要求,或者重新设计包装箱,增加的包装成本,由乙方承担,并预支包装箱设计的费用(20xx元)。如订单达到50000平方米以后,甲方一次把此费用返还给乙方。
7、特殊加工要求:乙方委托甲方加工的产品,以甲方现有的加工设备能力为基础,特殊模具,或印花设备,需要乙方预支有关费用(4000元),生产量达到约定产量50000平方米以后,甲方一次把费用返还给乙方。
8、合同生效条件:本合同双方代表签名盖章后,乙方支付给甲方定货款的30%定金,本合同生效。甲方收到定金当天起,15天内按安排生产。 如因人力不可抗拒或甲方工厂停产的,本合同可暂缓履行,或终止本合同。
9、有关提货要求:在生产之日起一个月内,乙方必须付清余款,并安排发货。否则,由此造成的经济损失,由乙方自行负责。
本合同有效期至双方责任、义务履行完毕之日终止,双方对本合同的补充修改,由双方代表书面协商解决。不能协商解决,按国家的有关法律、法规处理。
甲方: 乙方:
签约代表: 签约代表: 签约日期: 签约日期:
出卖人(甲方):_______
买受人(乙方):_______
第一条签订地点:签订时间:
第二条质量标准:按照国家标准执行(标准:。
第三条出卖人对质量负责的条件及期限,质保期2年。
第四条包装标准,按规定包装。
第五条随机的必备品、配件、工具数量及供应办法:无。
第六条合理损耗标准及计算方法:无。
第七条标的物所有权自交付时起转移,但买受人未履行支付价款义务的,标的物属于出卖人所有。
第八条交(提)货方式、地点:一次交清,至买受人贵州大方县小屯煤矿施工现场。运输方式及到达站和费用负担:汽运,甲方负责运至施工现场,现场卸货由乙方负责。
第九条检验标准、方法、地点及期限:按本合同第二条标准,双方在买受人贵州大方县小屯煤矿施工现场验收。
第十条结算方式、时间及地点:合同签订后乙方支付甲方5000元作为定金,待货物到场后转作货款支付给甲方。根据实际货物到场数量验收合格后乙方支付甲方全部货款。
第十一条材料退换
1、根据乙方工程现场施工要求,本次采购数量只是暂估。所购材料根据乙方使用情况可多退少补,退货金额按采购价格计算。
2、验收时出现的破损等不符合乙方使用要求的货物,甲方应在乙方规定的时间内进行调换,否则造成的一切后果由甲方承担。
,乙方有权拒付不符合合同规定部分的货款。
负责处理,否则,即视为默认乙方提出的异议和处理意见。
第十二条担保方式(也可另立担保合同):无。
第十三条本合同解除的条件:双方协商解除。
第十四条违约责任:违约方支付对方合同价款10%的违约金。
第十五条合同争议的解决方式:本合同在履行过程中发生争议,由当事人双方协商解决;协商不成的,依法向合同履约地人民法院起诉。
第十七条本合同自双方签字盖章之日起生效。
第十八条其它约定事项:
附
1、供货清单;
出卖人1份。
组织机构代码证、税务登记证。
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近期,我们组织了一次瓷砖活动,通过此次活动,不仅加深了员工之间的合作与沟通,也提升了他们的团队意识和创新能力。本文将详细记录这次活动的过程,分享每一位员工的体验和收获。
活动开始前,我们精心准备了各种瓷砖材料和工具,并将活动的目标和规则详细传达给每一位员工。活动的目标是在规定的时间内完成一幅瓷砖画,画面内容不限,但需要体现团队合作精神和创意。为了激发员工的创造力,我们还设置了一个最佳作品奖,以及最佳团队合作奖、最佳创意奖等特别奖项。
在活动正式开始的时候,每个小组都积极讨论和策划自己的方案。有的小组决定按照风景画创作,有的选择了抽象画的形式,还有的选择了现实主义作品。每个小组在选择画面内容的同时,也开始了分工合作。其中一人负责测量瓷砖的大小并切割,另一人负责拼接并粘贴,还有一人负责涂抹背胶和修补整理。他们的目标是通过各自的努力,共同完成一幅完美的瓷砖画。
在活动进行的过程中,每个小组的队员们都展现出了极强的团队合作精神。他们互相帮助、协作,共同解决问题。当遇到困难时,他们会积极讨论并找到解决方案。例如,有一组在绘制瓷砖画时,由于瓷砖大小的误差使得拼接的画面不够完美。经过大家的讨论,他们想到了将较小的瓷砖用切割机进行微调,最终成功将画面拼接完整。这种解决问题的能力不仅体现了创意,也展示了他们的团队合作和应对挑战的能力。
让我们欣喜的是,每个小组的瓷砖作品都展现了独特的创意和艺术感。有的小组运用了鲜艳的色彩,呈现出一幅生动活泼的画面;有的小组运用了立体感,使画面更加具有深度。其中一组的瓷砖画甚至获得了最佳创意奖,他们运用了瓷砖的不同质地和颜色,创作出了一幅立体而又平衡的画面,给人一种画中有画的感觉。这些作品不仅令人赞叹,也展现了员工们在艺术创作方面的潜力和能力。
活动结束后,我们进行了总结与反思。通过这次瓷砖活动,员工们更加意识到了团队合作的重要性。只有共同努力,相互帮助,才能完成困难任务。活动激发了员工们的创造力与想象力,使他们在创作中体验到了快乐和满足感。此次活动促进了员工之间的友谊与沟通,让大家更加了解彼此,增进了团队的凝聚力。
这次瓷砖活动不仅是一次有趣的创意体验,也是一次锻炼员工团队合作和创造力的机会。通过这次活动,员工们懂得了团队合作的重要性,并在创意的过程中得到了成长和收获。我们相信,这次活动将对我们团队的未来发展起到积极的推动作用。
近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们龙门书局的导购代表的工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的工作中,也深刻的指引和提示着我们。先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作情况,在诸多方面还存在有不足。因此,要及时更新自己的工作思想,提高导购代表工作的方法技能与业务水平,我认为自己还一定程度的`存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。作为龙门书局的导购代表,我的首要目标就是把我社优秀图书品种积极向顾客介绍、打动读者,使之对我社产品动心,产生购买意向,达成销售。
第2周货源基本补齐,在销售中,本周重点关注龙门专区,龙门专区位于北方图书城4楼文教销售区域黄金通道位置,3张书台;
1张紧靠柱子,2张摆放在主通道,临近初高中结合部。
在陈列方面,新品种和老品种同时陈列,专门有1个台子是摆放《龙门专题》产品。另外两张台子陈列新品种,有《难点提分功略》《基础知识手册》等副本大约在10—20本,重点品种20—30本。同时跟踪其他出版社教辅类产品销售动向,例如辽教社《读图时代》金星教育《教材全解》等,通过对比向读者有针对性的介绍推荐图书,知己知彼、将我社产品的卖点、与其他社的区别之处向读者介绍和销售种。
第2周工作内容;
xx月xx日上午我向读者介绍龙门专题,经我仔细推荐和对比分析,读者认同我社产品,购买高中版《龙门专题》全科三整套!当其它同品类厂商断货时,我积极向读者推荐龙门书局的新品种,由于今年北方卖场面积压缩,书架数量较少,不利于大套书陈列,同时各个出版社新品、畅销品不断增加,竞争尤为激烈。
1、对新销售区域的拓展。
以开发区市场为重点开拓市场,培养了多个新客户,到7月底止,虽店面装修,但还是与不同小区的客户建立了关系。
2、注重品牌意识。
一个公司的发展壮大,品牌力量起着非常大的推动作用。近几个月成功品牌产品销售到各个小区,就目前来说,销售情况虽欠佳,但是我相信会在以后的销售历程上节节升高。
3、对老客户的优质服务。
重点为开发区市场各小区客户的跟踪和服务。历时7个月,各式客诉问题得到了很好的解决,并积极的跟踪工地做好服务。
1、产品质量有待进一步的提高。
无论是公司的主打产品还是畅销产品,质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的限制。再者,新客户的`开发周期过长,就产生了老客户不成熟,新客户又不敢推荐的怪现象。
2、跟单工作的艰难。
按照公司以往的销售周期,一般为1―3天。以xx周来衡量,远远超过这个周期。我们的推迟交货,直接影响到对客户的销售计划,这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是,每到发货时,不是这种型号少两片就是那种型号多两片,不仅对工作带来了非常大的麻烦,客户那边更是不好交代。在销售过程中,我积极拓展销售渠道,在原来的单一的向专柜推销基础上,我开辟了电视购物和网络营销等多种渠道推销我公司的陶瓷产品,超额的完成了本年度的销售任务。
今年,虽然在销售工作上我努力完成了工作,也取得了一点成绩,但我们清楚地知道,自身还存在不足,比如我的业务水平还有待于进一步提高等。
20xx年我是一个新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心在今后的工作中将进一步增强创新意识、服务意识,根据新形势下工作要求、特点和情况,努力学习,创新工作方法,使自己的工作能够有更大的进步,为我们公司再创辉煌!
近日,本校举办了一场瓷砖活动,旨在提高学生对瓷砖艺术的了解和创造能力。活动内容丰富多样,包括讲座、展览和创作比赛等。通过此次活动,同学们不仅增长了知识,还培养了创造力和团队合作精神。
在讲座环节,我们邀请了一位瓷砖艺术专家,向同学们详细介绍了瓷砖的历史、分类、制作工艺和艺术应用等方面的知识。同学们通过聆听专家的讲解,了解了瓷砖在建筑装饰中的重要地位以及它所具备的美学价值。讲座环节还设置了互动环节,同学们积极参与,提出问题,与专家进行交流,加深对瓷砖艺术的理解与认知。
在展览环节,我们邀请了多家瓷砖企业和艺术机构,展示了他们的作品。同学们可以近距离观看各种形状、色彩和纹样的瓷砖,感受到瓷砖的艺术魅力和创新设计。展览还设置了亲身体验环节,同学们可以亲自参与到瓷砖制作中,亲手感受到瓷砖的坚韧和美丽。
除此之外,我们还组织了创作比赛,鼓励同学们发挥创造力,设计并创作出自己的瓷砖艺术作品。比赛分为个人和团队两个组别,同学们可以根据自己的兴趣和能力自由选择。大家纷纷动手,展示了各自的才华和创意。在比赛过程中,同学们相互交流,互相启发,形成了良好的学习氛围。
活动的我们举行了庆功典礼,表彰了比赛的优胜者,并对所有参与者表示感谢。校领导出席了庆功典礼,对同学们的努力和成果给予了高度赞扬。同时也希望同学们能够将瓷砖艺术的触角延伸到课外,培养自己的兴趣爱好,并在未来的学习和工作中发挥更大的创造力和想象力。
通过这次瓷砖活动,同学们收获了很多。他们对瓷砖艺术有了更深入的了解,并且了解到瓷砖在生活中的广泛应用。同学们通过参与讲座、观看展览和参加创作比赛等各个环节,激发了自己的创造力,培养了解决问题的能力。同学们在活动中体会到了团队合作的重要性,学会了与他人合作、交流和分享。
小编认为,瓷砖活动为同学们提供了一个展示自己才能和创造力的平台,激发了他们的艺术潜能,让他们明白了艺术教育的重要性。希望学校能够继续举办类似的活动,让同学们更好地了解和体验各种艺术形式,并激发他们的创造力和想象力。
为了增加对陶瓷产品的认识和了解,提高销售技巧,我们决定进行一次瓷砖店实践活动。这次活动旨在通过场地布置、宣传推广和与客户的互动交流,提升我们的销售业绩和服务水平。活动持续了三天,以下是对这次实践活动的详细总结。
第一天:
活动的第一天,我们集中讨论活动的目标和计划,并进行了前期准备。我们对店铺进行了彻底的清洁、装饰和布置。精心设计的展示区域增加了产品的吸引力,使其更能吸引顾客的眼球。我们还制作了海报和宣传单张,以便在活动期间发放给客户,并有针对性地将宣传单张派发给附近的小区居民和企业。
第二天:
第二天早上,我们创建了一个专门的活动推广小组,负责在社交媒体上宣传我们的活动,并与潜在客户进行互动。我们在微信、微博和陶瓷行业相关的论坛发起了话题,发布了精美的瓷砖照片,并鼓励用户参与讨论和评论。这样一来,我们的活动引起了广泛关注,吸引了大量的用户咨询和参与。
下午,我们邀请了一位陶艺师傅来现场示范制作陶瓷艺术品。这一活动不仅为顾客提供了丰富的购物体验,还为他们展示了陶瓷制作的过程和技术。许多顾客对此表示惊叹,并纷纷询问购买相关产品的方式和价格。
第三天:
活动的最后一天,我们组织了互动游戏和抽奖环节。我们准备了一些小礼品,通过互动游戏和抽奖来吸引顾客的参与和兴趣。这些小礼品不仅注重实用性,也展示了我们产品的特色和品质。这种互动游戏和抽奖活动吸引了很多人,有效地提高了我们店铺的知名度和客流量。
通过这次实践活动,我们不仅提高了对陶瓷产品的了解,还明确了拓展市场和增加销售的目标。在活动中,我们与潜在客户建立了良好的互动和沟通,并获得了他们的反馈和意见。通过各种活动手段,我们预计在未来几个月内会有显著的销售增长。我们也逐渐建立了一个活跃的社交媒体平台,为客户提供更多的信息和服务。
我们也意识到在这次实践活动中还存在不足之处。我们的产品展示区域虽然吸引了许多顾客的目光,但缺乏一些互动体验设计。我们在宣传活动方面依赖过于强调线上社交媒体,忽视了线下宣传的重要性。我们需要对顾客的需求进行更详细的调研,并进一步提升销售人员的服务意识和专业素养。
这次瓷砖店实践活动为我们提供了宝贵的经验和教训。通过各种宣传推广手段和互动交流,我们不仅提高了销售业绩,还增加了顾客的满意度和忠诚度。我们将进一步改进和完善我们的服务,以期达到更好的销售业绩和客户体验。
一、本方案的制订服务于依诺全北京销售网络的五一销售活动,用于对销售活动开展和执行的指导、修正和监督。
1、建材行业的淡旺季比较明显,俗话说上半年看叁月五月,下半年看金九银十,这个时间段销售基本就可以看出全年的一个销售量,所以五月份的销售销售活动是完成上半年销售任务的有力保证。
2、五一历来为商家必争之际,各大品牌也都会有大动作,但是,面对空洞,冰冷,千篇 一律的打折降价,难免会让消费者产生视觉疲劳,如果在从多促销在动中脱颖而出,一枝独秀,需要一个好的合适的促销点子。
3、很大一部分待装修的业主都意识到五一必有大促销,很多在上半年就采取了持币待购,走访观望的态度,所以这一时间点的促销做好,将会对销量有很大提高,对品牌也会有很大提升。
4、定位百姓品牌的依诺磁砖,扎根北京8年,客户数量不断增加,渠道建设也逐步完善,同时,面对出现的库存不良现象,通过促销进一步优化库存,调整产品线,带动一部分滞销品的销售,并进一步促进品牌宣传和产品定位。
1.全北京市范围内的销售活动,包括各经销网点和自营店,时间为(4.24-5.3)。
2.闽龙总店五一三天销售冲击(5.1-5.3)。
说明①全城热恋为近期上映的一部热门电影,有助于增加消费者的眼球关注度。②房子,一个温馨的家,一个爱的港湾,买房子是第二次结婚,装修则就像第二次蜜月,全城热恋贴近的定位这么一种消费心理。③全城热恋意描依诺全城火热销售活动进行中。④钜惠主场,告诉消费者,也以消费者的角色诉求,琳琅满目的促销中,依诺才是我的实惠专场。
①激享五一,依诺全场全系列产品5.3折。
②五款超低收藏价产品,一款零利润产品,破水价放量让利。
③荣耀新品大惠购(推出3款新品低价,如墙砖最低51元/㎡
(一套玻化大地砖+厨房+卫生间/一套仿古大地砖+厨房+卫生间)(退补货环节)
或凡购买依诺大地砖+厨房+卫生间客户即可在成交价基础上再打9.8折(共计13款特价品)
一个成功的销售活动,需要全方位的广告配合,到底什么样的瓷砖才能堪称好砖呢?什么样的陶瓷才是好公司呢?
翻开依诺磁砖的成长史,你会看到这样一段宣言:“我们努力为广大者百姓生产瓷砖,我们致力于为每一位用户提高无整家居设计,任何一个客户都能买得起,并和他的家庭享受温馨美好时光”,对于一个企业来说,这仅仅是一种定义,更是一种责任,依诺磁砖,百姓品牌,一诺千金,值得信赖。通过在网站,家居论,小区论发布促销图片进行前期预热。
注:(可以图片和贴子结合,但尽量淡化折扣信息)重点是如何把主题直接传送给客户和准受众.
1.人员安排,尽量做到人人有事做,事事有人管。
2.物料准备的及时性和完整性,罗列清单,检查备齐,后期延续,网络发贴跟踪报道(注意淡化价格及折扣信息)
八、店面气氛布置:
吊旗、传单、店面外墙异形KT板,店内KT板,签单告玻璃桌小圆贴(品牌介绍,欢迎词,销售活动信息)样板间,不干胶贴,特价签。
2.大地砖区用KT板做一个淘宝专区,增加消费者对大地砖斜板区的关注度,同量用塑料花片扮一下。
3.部分优质店面5.1派临促分发传单,举KT牌。
1.闽龙总店五一三天乐,限量精品抢!抢!抢!销售活动内容同主线1,另增补一项,限量精品抢!抢!抢!推出了3款超低价产品限量510㎡,即时抢购,并在店门口竖立抢购数量更新牌,随时更新剩余,数量信息,可以有效吸引人群进店考察。
注:操作当中注意结合客户心理理新平米数信息,以吸引客户。
b.门口玻璃两竖广告,门口欢迎水牌,休闲获 *架(销售活动信息)
g.临促举KT板,(全城热恋,实惠主场,依诺磁砖,你的钜惠主场,限量精品,抢!抢!抢!)
h.临促人数:卫浴厅1名,总店一加油立牌1名,马可波罗旧店1名,停车场入口2名,东鹏入口2名,共计7名,礼仪4名。
七、验收标准、方式及异议的提出:
乙方所提供瓷砖均按国家质量标准有乙方和甲方材料设备采购组共同验收,双方验收人员在验收凭证上共同签字,并依此验收单作为结算凭证;如对所供瓷砖质量标准有异议,甲方须在施工开始前提出,双方共同协商解决。
八、结算、付款方式:
1、结算方式:以甲方材料员签字的瓷砖供货清单上的数量和单价进行结算。
3、如果甲方不能按时付款乙方有权停止供货,并追缴前期材料款,由此所产生的一切责任和损失均由甲方承担。
九、合同纠纷解决方式:
按《中华人民共和国经济合同法》及其他相关法律法规的相关规定协商解决;协商不成,则向甲方所在地经济仲裁委员会申请仲裁解决。
十、其他约定事项:
在施工中瓷砖损坏、浪费损耗由甲方负责,但乙方须补足工程所需的瓷砖以满足工程建设需要;其他未尽事项,双方可另行签订协议作为本合同附件,并与本合同具有同等法律效力。
十一、本合同壹式 两 份,甲方 壹 份,乙方 壹 份,具同等法律效力,本合同经甲乙双方签字盖章后正式生效。
1、乙方在接到甲方要货通知后15天内必须供货到现场。
2、因乙方供货及调换不及时造成甲方工期延误和工人误工费由乙方负全部经济损失。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
1.本合同是依照《中华人民共和国合同法》订立的,经双方签字盖章后,即发生法律效力,双方必须严格履行。
2.合同条款:
签订双方商妥订货产品总值人民币____元。其产品名称的规格、质量、数量、单价、总值、交货付款等如下:
①产品规格及价格:
(1)供方如未能履行合同,须负下列责任:
①产品花色、品种、规格、质量不符合同规定:需方同意利用的,按质论价,退货贬值总值价款,不能利用的,应负责包退包换。由于延误交货时间,每天应偿付需方千分之_ _的罚款。
②产品数量不符合规定:少交需方仍有需要的照数补交;因延期而不要的,可以退货,并承担因此而造成的损失;不能交货的,应偿付需方以不能交货的货款总值的百分之___的罚金。
(2)需方未能履行合同时,须负以下责任:
①中途变更产品花色、品种、规格、质量或包装的规格,应补偿变更后的货款及总值百分之_ _罚金。
②中途退货,需方应根据双方签订合同的实际货值按 %进行补偿,需方所交纳的定金不予退还。
③自提产品未按规定日期提货,每延期一天,应偿付供方以延期提货部分货款总额千分之__ 罚金。
④未按规定日期付款,每延期一天,应偿付以延期付款总额千分之__ 的罚金。
⑤实行送货或代运的产品拒绝接货,应承担由此而造成的损失和运输费用及罚金。
(4)任何一方不得要求全部或部分解除合同,否则承担一切经济责任。
(5)如需要变更产品品种、花色、规格、质量、包装时,应提前整,任何一方不得擅自变更合同。一方变更合同,对方有权拒绝收购,因此而不能执行合同应偿付对方千分之___的罚金。
(6)确因自然灾害等原因,影响执行合同或延期交货,需提前构证明,可酌情减免罚金。
4.执行合同中,发生争议和纠纷,签约双方协商不成,均可向法院提出诉讼。向仲裁机关申请仲裁(两者选一)。
5.本合同及附件一式二份,供需双方各执一份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
通过甲方考察确定乙方为甲方供货单位,为明确双方责任,确保双方利益,依据《中华人民共和国经济合同法》和其他相关法律法规的有关规定,在平等自愿、诚实信用的原则基础上达成以下协议,以供双方共同遵守。
一、产品名称、型号、规格、数量、价格、金额:
备注:
1、本合同中订货总量为概算数,合同签订之后,发生增加或减少时,按实际送货总量结算。
二、质量标准:
1、已方所供的瓷砖均按国家质量标准生产供应;颜色按乙方送交的样板颜色为准。
2、每批次瓷砖生产时均有一定色差,请甲方合理安排施工。
3、乙方所供瓷砖有大小、方正、翘曲的由乙方负责及时调换,同批次瓷砖产生色差由乙方负责及时调换(调换时间为15天)。
三、交货时间、地点、方式:
1、送货时间甲方需提前一个月通知乙方所需瓷砖数量。供货数量由甲方提供。
3、乙方瓷砖进场时必须由甲方指定的材料员验收并开具凭证,已双方签字确认的数量为准。
四、运输及运输保险费用:
乙方所供瓷砖的装车、运输及运输保险(即运输途中的材料设备、运输工具集司乘人员安全)费用均由乙方负责,卸货由乙方负责。
五、包装标准及包装物的回收:
乙方所供瓷砖包装标准按国家标准执行,即符合公路或铁路运输要求,包装物由甲方或施工单位负责回收处理。
六、合理损耗及计算方法:
乙方所供瓷砖在运输途中时产生的所有损耗均由乙方负责;施工中的损耗均由甲方负责。
景德镇是举世闻名的瓷都,景德镇出产的名瓷,具有“白如玉、声如磬、薄如纸、明如镜”四大特色。这4大特色体现在它的4大传统品种之中。这四大传统品种是:青花瓷,青花玲珑瓷,粉彩及颜色釉。青翠欲滴的青花瓷。青花,就是白底蓝花,属于釉下彩瓷器的一种。彩绘颜料主要由氧化钴等矿物配成。方法是在坯上画出花卉纹样,然后再复盖白釉,入窑经高温焙烧而成。青花瓷色白花青,釉面白中泛青,青翠欲滴,幽美雅致,永不退色。青花瓷使用面广,装饰题材丰富,有龙凤图案,山水人物,花鸟以及当时流行民间的《列国志》、《水浒传》、《三国演义》等故事画。连获四次国际博览会金质奖的青花梧桐西餐具就是以江西的六大名胜为画面的。
为使产品在市场上站稳脚跟,提高消费者对产品的接触率,提醒消费者购买,特制定该营销计划方案。
1.陶瓷公司刚刚成立,宣传力度不够。
3.市场上陶瓷产品不断增加,竞争加剧。
4.作为一种陶冶情操、地位象征,提高人民生活质量的陶瓷文化 ,陶瓷市场依旧较大。
总目标:提高消费者对产品的接触率,提高产品在陶瓷市场上的市场占有率。
社会效益目标:扩大企业知名度,强化在消费者心目中的地位。
产品定位在中高端档次,充分发挥“白如玉、声如磬、薄如纸、明如镜”四大特色,把产品作为地位象征的产品卖出。
价格策略可以有暗提策略和明提策略两种。
目前刚刚进入该市场,采取跟随策略,以市场上其它同类产品的价格为参考,避免价格战。
价格计划对市场份额的影响:
陶瓷的销售价格一直是一个很难解决的问题前期价格太高,通过媒介作用,消费者“望瓷止步”。现在由于竞争激烈,许多人又卖得太低,有的甚至低于成本价,引起恶性竞争。我认为保持好的质量同时,一定要有合理的定价,首先确定生产成本价,在计算出经营成本及你的合理利润,参考一下市场定出一个合理价格,既不能牟取暴利,也不要低价竞争。
一个陶瓷经营的关键在于营业员的整体素质,营业员是陶瓷店的眼睛,提高营业员的整体素质是开好茶店的最关键环节。作为一个陶瓷营业员,首先要有好的文化素养,最好精通一两门外语,要掌握有关陶瓷的专业知识,包括陶瓷的种类、质量标准、特点等。营业员是直接与顾客打交道,关系到陶瓷店是否能够产生效益的关键。
经营必须建立规范的财务制度,这一点不能忽视,不管你用的营业人员是谁,都要做进货、销售、库存、优惠、报损现金账目,月末盘点,毫不留情。
(一)早上八点准时上岗搞好店内卫生,保持柜台整齐干净,做好营业准备。
(二)八点半分准时开业,工作服穿戴整齐。售货员上班时不得涂化妆品、香水、染指甲。
2、售货时做到收款准确,唱收唱付,百问不厌,百拿不厌;
3、交递商品时,文明礼貌;
4、遇到无理取闹的顾客,要做到骂不还口,要耐心说明,热情接待每一位顾客。
广告、促销对商家的重要性是众所周知的,如果有条件具备,完全可以利用电视、报纸等。条件不具备的也可利用营业员、业务员印制一些小广告进行宣传。促销应该多做,形式多样,可以优惠,也可以按购买的金额赠送一些与陶瓷有关的礼品,不论广告也好,促销也好,一定要取信顾客,不可欺骗顾客,言行一致,表里如一。
“POOM”主体营销是通过特定的即时调研对市场进行深入探究后,精准,迅速地将产品规划、产品开发、网站建设、网店运营,品牌推广,产品分销等一系列电子商务内容进行有机结合的整合营销模型。
“POOM”包含四个层面的内容:探究市场(probing marketing)、线下营销(offline marketing)线上营销(online marketing),移动营销(mobile marketing)。
1.报纸杂志 2.电视 3.电台广播 4.户外广告 5.公关活动
充分利用电话或手机销售,向移动公司变相买取一些客户的信息。相目标群体发送短信或电话服务。
周记是人运用语言文字符号以记述的方式反映事物的过程,在生活和学习中,许多人都有写周记的习惯。通过写周记能够更多地了解社会的多样性和文化的多元性,你知道怎么写出一篇高分的周记吗?找到了有关“销售瓷砖顶岗实习周记”的好东西让我们一起看一看,这些文件和资料希望能为你提供帮助欢迎收藏和分享!
一周的实习让我对销售瓷砖有了更深刻的认识。在这段时间中,我学到了许多关于销售和客户服务的技巧。在这篇周记中,我将会分享我在实习中学到的经验和体会。
第一天的实习,我被分配到了展示厅,这里陈列着各种类型的瓷砖。我的主要任务是帮助客户选择适合他们的瓷砖,从而提高销售额。当我遇到了第一位客户时,我感到有些紧张。我尝试用友好的语气问她关于她的需求和口感的问题,并展示了一些不同的瓷砖样品。最终,她选中了一款地中海风格的瓷砖,并且对我的服务感到满意。这让我有了更多的自信心,让我在之后的销售中更加顺畅。
我在展示厅里接待了很多客户,每一位都有着不同的需求。有些客户推崇简约的现代设计,而有些客户希望看到更多华丽的装饰。我意识到,在了解客户的需求和口感后,提供专业和客观的建议将会更加有效地推动销售。我也学会了如何与客户建立良好的沟通关系并保持耐心。在处理客户关于瓷砖的问题时,我要始终保持友好、诚实和专业。
在实习的第二天,我的工作重点转移到了销售地砖。我被要求与工人一起前往客户家中,对他们的家庭进行测量,并为他们提供合适的地砖方案。在此期间,我了解到仔细测量和计划的重要性。无论是空间大小、家庭成员的喜好还是调色板的选择,这些都需要考虑在内。最终,我们为客户提供了一款灰色调的大型地砖,并被客户认可。
在接下来的几天里,我意识到客户满意度对销售业务至关重要。客户的反馈可以直接影响到销售的推进,因此在每个环节中,我都必须确保客户感到满意。对于那些对特定瓷砖不确定的客户,我会向他们推荐一些我们的畅销品。如果不确定他们的预算,我会提供一些比价选项,告诉他们我们的产品差异和更具吸引力的优惠。
在实习结束时,我觉得自己对销售和客户服务有了更深刻的了解。我学到了如何与客户建立互动,了解他们的需求,并提供专业和客观的建议。我也学会了如何保持耐心,并在尽可能短的时间内提供令客户满意的解决方案。此外,我还在专业技能方面获得了更多的知识,例如如何测量并安装瓷砖。
总之,这周的实习让我对销售瓷砖的工作有了更深刻的了解。我学到了如何与客户建立良好的沟通关系,如何保持耐心并通过专业和客观的建议推进销售。这段实习对我的职业发展起到了积极的作用,我也意识到销售和客户服务是非常重要的技能,不仅仅在销售瓷砖领域,在其他领域也都有同样的重要性。
这是我第一次参加销售瓷砖的顶岗实习,每一天都是一次新的挑战,让我感受到了销售工作的独特魅力和艰辛。在这篇周记中,我将详细记录下我实习的经历和心得。
第一天,我来到了瓷砖公司的销售部门,被导员介绍给了我的导师张经理。张经理是这家公司的资深销售员,经验丰富,对瓷砖行业非常了解。他非常友好地接待了我,和我交流了一些基本的销售知识,并带我参观了公司的展厅。展厅里摆满了各式各样的瓷砖,花纹和颜色各不相同,真是美不胜收。张经理告诉我,要成为一名成功的瓷砖销售员,首先要了解每一款产品的特点和优势,这样才能更好地向客户推销。
第二天,我跟着张经理一起进行了实际销售的训练。我们去了一家家装公司,我感受到了销售的压力和挑战。在客户面前,我感到有些紧张,但是张经理不断鼓励和指导我,帮助我建立自信。通过与客户的交流,我发现不同的客户有不同的需求,有些人注重价格,有些人注重质量,有些人注重风格。我学会了根据客户的需求,推荐适合他们的瓷砖产品,同时向他们详细介绍产品的特点和优势。我发现,客户对于产品的了解和信任,是决定销售成败的关键因素。所以,我不断学习产品知识,积累销售经验,为了更好地服务客户。
第三天,我跟随张经理去了一家大型建材市场进行销售。这里的竞争非常激烈,各家瓷砖厂商纷纷争夺客户。在这种环境下,我积极观察其他销售员的销售技巧,并且学会了与他们合作竞争。我发现,瓷砖的销售过程中,面对客户的问题,要耐心倾听,真正理解他们的需求,并给予合适的建议。同时,要及时跟进客户,提供优质的售后服务,增强客户的信任感。通过这次实习,我深刻体会到了销售的重要性和技巧。
第四天,我开始独立进行销售工作。我和公司的其他销售员一起拜访了几个潜在客户,展示了我们的产品和服务。有些客户对我们的产品表示了浓厚的兴趣,并表达了合作的意向。这让我非常高兴,同时也感到了责任的重大。作为一名销售员,不能只满足于表面的销售,要追求客户的满意和信任。所以,我每一次销售都尽力为客户提供更好的解决方案,并不断学习提升自己的销售技巧。
第五天,我总结了这一周的实习经验并写了这篇周记。通过这一周的实习,我深刻理解了销售行业的艰辛和挑战,同时也认识到了销售的价值和意义。只有通过不断学习和提升,我们才能在这个竞争激烈的市场中脱颖而出,成为一名优秀的销售员。
参加这次瓷砖销售顶岗实习,让我对销售工作有了更深刻的理解和认识。我明白了销售并不是简单地推销产品,而是通过与客户的沟通和理解,为他们提供解决问题的方案。同时,销售工作也是一项需要不断学习和积累经验的工作。只有通过不断学习和提升,我们才能更好地为客户提供满意的服务,并取得更大的销售成就。
我相信,通过这次实习,我不仅获得了宝贵的销售经验,也培养了自己的沟通能力和团队合作精神。我将会继续努力学习,不断提升自己的销售技能,在未来的工作中做出更大的贡献。
本文是根据“销售瓷砖顶岗实习周记”这一题目进行撰写的文章。我在这个顶岗实习周记里,将为大家生动展现我在瓷砖销售领域的实习经历。
第1周
在本周的顶岗实习中,我了解了公司的产品种类和定价。我学会了如何在顾客面前展示和销售不同种类的瓷砖,以及如何根据顾客的需要推荐合适的产品。我还帮助客户设计了几个装修方案,使得他们能够找到适合自己的瓷砖。
第2周
这周,我学习了如何进行电话销售。我发现,电话销售比面对面销售更加有挑战性,因为你需要在没有面对面接触的情况下有效地传达信息。我学会了如何使用合适的语气和表达方式,让客户对瓷砖产生兴趣。通过电话销售,我不仅提升了我的沟通能力,也掌握了更多的销售技巧。
第3周
在这个星期里,我学习了如何进行现场推销。我参加了公司在市场上的宣传活动,并向顾客展示了各种不同的产品样式。我发现了许多人对瓷砖的种类和优点还不是很熟悉,我利用这个机会向他们详细介绍了,并且让他们看到了各种瓷砖的实际效果。这些经验让我更加自信和专业。
第4周
在我的实习最后一周,我承担了更多的责任并且学会了如何管理订单和顾客信息。我领导了一个小团队帮助客户完成了一个大订单,这并非易事,我得调协马而不失奔腾。我细致地记录了关于订单信息和客户详细信息的记录,以便我们之后在跟踪订单和客户时更加方便。
总之,这个瓷砖销售实习使我收获颇丰。我变得更加自信并且以积极的态度应对每一个困难。除了精通销售技巧,我还学到了如何在压力下处理工作以及创造一个顾客友好的环境,这些在日后的工作中都会为我带来巨大的帮助。
本周对于我来说是瓷砖顶岗实习的第一周,作为一名销售实习生,我充满了好奇和期待。带着满满的激情和动力,我踏入了瓷砖销售的领域。
第一天上班,我被分配到了销售部门,和其他同事一起工作。首先,我的主管详细介绍了公司的产品和服务。我了解到,我们公司专门生产高质量的瓷砖,并提供个性化的瓷砖定制服务。这使我对公司的产品和服务有了更深的了解。
第二天,我开始参观工厂,了解了瓷砖的生产过程。一进入工厂,我就惊叹于整洁有序的生产线和先进的生产设备。工人们在生产线上忙碌地操作着机器,制作出一块块漂亮的瓷砖。我被生产线的高效率和工人们的技术所深深吸引。
在进入销售部门的第三天,我开始学习如何使用销售软件和工具以及熟悉公司的销售流程。我辅助我的导师进行销售数据的整理和分析,并且参与了一些销售会议。在会议上,我学到了如何与客户建立良好的关系,了解他们的需求,提供合适的产品和解决方案。通过这些会议,我也感受到了团队合作的重要性,只有团队的紧密配合才能取得更好的销售业绩。
第四天,我有幸观摩了一场销售精英的演讲。这位销售精英详细介绍了他在销售瓷砖过程中所遇到的困难和挑战,以及他如何应对和战胜这些困难。我从他的经验中学到了许多宝贵的销售技巧和沟通技巧。他的演讲给我带来了很大的启发,也增强了我在销售工作中的自信心。
到了周五,我有机会与客户亲自接触。在导师的带领下,我拜访了一位客户,听取他们对我们产品的评价和需求。虽然我在与客户交流的过程中紧张了一些,但导师的指导和鼓励使我克服了紧张情绪,并成功地将我们的产品推荐给了客户。这一天的经历让我更加明白销售工作的重要性,只有真正了解客户的需求,才能提供最合适的产品和服务。
回顾这一周的实习经历,我收获颇丰。通过实际的销售工作和与客户的接触,我不仅增强了销售技巧,还学到了很多与人沟通和团队合作的经验。同时,我也意识到销售工作的重要性,只有通过良好的销售,企业才能取得良好的业绩。
在未来的实习中,我将更加努力地学习和实践,提升自己的销售能力。我相信在导师和团队的帮助下,我一定可以成为一名优秀的销售人员,为公司的发展做出贡献。
我作为一名销售瓷砖的实习生,这一周的实习让我深深地感悟到了销售工作的艰辛与挑战。
在开始实习的第一天,我对瓷砖的种类和特点并不是很了解,但我的导师却要求我必须掌握每种瓷砖的产地、材质和用途。于是,在导师的带领下,我认真观察了各款瓷砖的花纹、颜色和质感,并仔细听取导师的介绍,不断深入了解瓷砖的每个细节。在几天的学习过程中,我逐渐掌握了专业的瓷砖知识,这让我能够对客户提供专业的建议和解答,更好地完成销售任务。
在实际销售环节中,我遇到了许多挑战。其中最大的挑战就在于客户的选择和购买,他们总是犹豫不决,对于每个价格和款式都会有各自的考虑。在面对这些情况时,我必须要非常耐心和细心地沟通,同时也要及时捕捉他们的需求和建议,并提供一些让客户满意的方案和意见。这一过程需要我们不断地调整策略,不断地尝试和探索,从而更好地跟进客户,完成销售任务。
除此之外,我还体验到了一些意想不到的挑战,例如,遇到客户提出的较为复杂的问题或投诉,这需要我们要及时准确地回应和解决,提供最佳的客户服务。此外,还有一些令人感到压力的销售目标,这需要我们不断地挑战自己、追求卓越,努力提升销售能力和效率,从而达到销售额的目标。
总的来说,这一周的瓷砖销售顶岗实习让我深深体验到了销售工作的挑战和压力,但同时也成为了我获得专业知识和实践经验的绝佳机会。更重要的是,这让我意识到销售工作需要我们具备的专业素养和细心耐心的服务态度。在接下来的实习中,我将继续努力学习,不断提升自己的专业能力和销售技巧,为客户提供更优质的服务。
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尊敬的公司领导及各位同事:
大家好!我是瓷砖事业部的副总经理,今天我非常荣幸能够向大家做一份关于瓷砖事业部的述职报告。
一、工作概述
在过去一年中,瓷砖事业部取得了显著的进展。在公司管理层的正确指导下,制定并落实了一系列发展策略,通过技术创新和市场拓展,有效推动了瓷砖业务的增长。目前,瓷砖事业部已经成为公司的核心业务之一,为公司带来了可观的收益。
二、市场分析
在市场方面,对国内外瓷砖市场进行深入的调研和分析,积极寻找市场机会。注意到,在国内经济快速发展的环境下,人们对装饰品的需求不断增长,瓷砖作为一种重要的装饰材料,具有广阔的市场前景。国际市场对中国瓷砖的需求也在逐渐增加。根据市场需求,不断调整产品结构和产品定位,逐渐提高产品的附加值和品牌价值。
三、技术创新
在产品研发方面,积极引进并消化国内外先进技术,不断提高产品的质量和性能。通过与知名设计师和建筑师的合作,推出了一系列具有创新设计和独特风格的瓷砖产品,受到了市场的广泛认可和好评。同时,还加强了与科研院所和大学的合作,开展了一些研究项目,为瓷砖行业的发展做出了积极贡献。
四、市场拓展
在市场拓展方面,加大了宣传力度,提高了品牌知名度和影响力。通过参加国内外的展会和瓷砖行业的论坛,加强了与客户和合作伙伴的沟通和交流,建立了良好的合作关系。还通过与房地产开发商和装饰公司的合作,将瓷砖产品应用到不同的领域,进一步拓展了市场空间。
五、团队建设
在团队建设方面,高度重视员工的培训和发展,通过组织各类培训活动和学习交流,提高了员工的专业素质和工作能力。还建立了良好的激励机制,激发员工的工作积极性和创造力。目前,瓷砖事业部的团队稳定、协作效果好,为事业部的发展提供了强大的支持。
六、遇到的问题及解决方案
在工作中,也遇到了一些问题。例如,市场竞争激烈,不同区域的市场需求存在差异,研发周期较长等。针对这些问题,采取了一系列措施进行解决。加强了市场调研,了解不同区域的市场需求,根据市场反馈及时调整产品结构和市场推广策略。同时,加强了内部管理,优化研发流程,提高研发效率,并加强与供应商的合作,确保产品的质量和交货期。
七、展望未来
展望未来,将继续秉承“科技领先、品质卓越、服务至上”的发展理念,不断加强创新能力和市场竞争力。将围绕产品品质和设计,进一步提高产品附加值,不断满足消费者对瓷砖的需求。同时,将加强与合作伙伴的合作,拓展渠道,进一步扩大市场份额。相信,在公司及各位同事的支持下,瓷砖事业部将迎来更加辉煌的未来。
尊敬的公司领导、各位同事:
大家好!我是瓷砖部门的副总,今天我非常荣幸地向大家报告我在这一年来的工作情况和成绩。我深感责任重大,明白只有通过不断学习和努力,才能更好地完成自己的职责,为公司发展做出更大的贡献。以下是我个人的述职报告:
一、工作总述
过去的一年里,面对外部环境的变化和市场的竞争,我所在的瓷砖部门经过大家的共同努力,取得了长足的发展。以下是我在这一年来主要的工作内容和成绩概述:
1. 研究市场趋势和竞争对手,提供战略建议。我积极研究了市场需求和消费趋势,并通过大量的数据分析和市场调研,为公司提供了一系列的战略建议。比如,根据市场需求,我提出了开展高端定制瓷砖业务,以及拓展海外市场的战略,并得到了领导的认可和采纳。
2. 提升产品质量和研发创新。作为副总,我还积极参与瓷砖产品的研发工作,并与技术团队紧密合作,不断提升产品质量和技术创新。通过引进国内外先进的生产技术和设备,我们成功地开发了一批高质量、高性能的新产品,并获得了市场的认可和好评。
3. 开展市场推广活动。为了提升瓷砖产品的知名度和销售额,我组织了多次市场推广活动。比如,我们通过参加行业展览、举办产品推介会等方式,积极向市场宣传我们的产品,并与经销商建立了良好的合作关系。这些活动不仅带来了销售提升,还为公司树立了良好的品牌形象。
以上是我在这一年来主要的工作内容和成绩概述,虽然取得了一些成果,但我也深知自己的不足和需要改进的地方。下面是我对自己工作的总结和反思:
二、自我总结和反思
1. 学习不够深入。在工作过程中,我发现对于瓷砖的专业知识和市场动态了解还不够深入,需要更多地学习和积累。我计划加强学习,提高自己的专业素养,为公司的发展提供更多有价值的战略建议。
2. 沟通和协调能力有待提高。作为瓷砖部门的副总,我与公司内外各部门有密切的联系和合作。但在具体工作中,我发现自己的沟通和协调能力还有待提高,尤其是面对工作中的一些矛盾和问题时,需要更好地处理和解决。我将加强团队协作意识,提高沟通和协调能力,提高工作效率。
三、进一步改进的计划
在今后的工作中,我将进一步改进自己的工作方法和风格,不断提高自己的专业素养和综合能力。具体计划如下:
1. 加强学习和业务知识的积累,提高自己的专业素质。
2. 加强沟通和协调能力的培养,提高团队协作效率。
3. 加强市场调研和分析工作,为公司提供更有价值的战略建议。
4. 完善自己的领导能力和管理能力,提升团队的整体实力。
回顾过去的一年,我在瓷砖部门的工作中有所成绩,同时也存在不足和需要改进的问题。我会在今后的工作中不断努力,提高自己的工作能力和综合素质,为公司的发展贡献更大的力量。我要感谢公司领导和各位同事对我的支持和帮助,感谢大家一直以来的合作和信任。
尊敬的总经理、各位领导和同事们:
大家好!我是瓷砖事业部的副总XX。今天,非常荣幸向大家汇报我在过去一年的工作情况以及所取得的成绩。
过去的一年,瓷砖事业部依然面临着外部竞争激烈以及市场需求的不断变化的挑战。但是,在公司领导的正确指导下,瓷砖事业部取得了诸多突破和进步。
市场开发方面,积极寻找机会,发掘新的客户资源。通过市场调研、客户洽谈以及广泛展会参与,成功签约了多家大型房地产开发商,并与他们建立了长期稳定的合作关系。
产品研发方面,注重创新,提升产品质量和设计水平。通过多方面的调研和与设计师的合作,推出了一系列外观精美、品质卓越的新产品。这些新产品能够满足市场需求的多样性,受到了广大消费者的好评,并带来了良好的销售额增长。
品牌推广方面,注重提升品牌知名度和美誉度。加大了对线上媒体的投入,通过在电视、网络等平台上进行广告宣传,进一步提升了公司品牌的影响力。同时,还积极参加各类展会和行业交流会议,进一步扩大了的品牌影响力。
渠道拓展方面,积极开发新的销售渠道,提高市场覆盖率。与各大建材商建立了长期的合作伙伴关系,并通过共同展销和培训等方式,提升了产品的销售额。
团队建设方面,注重培养和选拔高素质的员工。提供了良好的培训机会和晋升渠道,让员工在工作中不断学习和成长。还开展了丰富多彩的团队建设活动,增强了团队的凝聚力和战斗力。
总结过去一年的工作,取得了较好的成绩,但也存在一些不足之处。在市场开发方面,仍然需要进一步巩固现有的合作关系,并开发更多新的市场。在品牌推广和渠道拓展方面,需要加大投入力度,提高市场覆盖率和品牌知名度。在团队建设方面,还需要进一步提高员工的专业素质和团队协作能力。
展望未来,瓷砖事业部将继续坚持公司的发展战略,不断创新和提高。将加大产品研发投入,不断推陈出新,以适应市场需求的变化;将加强市场开发,注重顾客需求,为他们提供更多优质产品和服务;将加大品牌推广力度,提升品牌的美誉度和忠诚度;也将加强团队建设,提高员工的综合素质和职业价值。
感谢公司领导对瓷砖事业部的大力支持和鼓励,同时也感谢全体员工的辛勤付出和无私奉献。在新的一年里,我相信瓷砖事业部将取得更大的成就,为公司的发展贡献更大的力量!
尊敬的公司领导、各位同事:
大家好!我是瓷砖事业部的副总,今天我非常荣幸向大家汇报我在过去一年的工作情况。
我要感谢公司领导和各位同事对瓷砖事业部的大力支持和关心,是你们的支持和帮助使得我能够承担起副总的职责,为瓷砖事业部的发展做出贡献。
在过去的一年里,瓷砖事业部面临了诸多挑战,市场竞争激烈,消费者需求变化快速,我和我的团队积极应对,牢记使命,努力推动事业部的发展。
一、市场调研和产品开发
为了迅速适应市场需求,我带领团队开展了一系列市场调研工作。我们深入了解消费者的喜好和需求,根据市场反馈不断改进和创新我们的瓷砖产品。通过调研和分析,我们成功推出了一款符合市场潮流的新产品,并取得了良好的销售业绩。
二、销售业绩和渠道拓展
我主要负责团队的销售工作。在过去一年里,我和我的团队不断拓展销售渠道,积极开拓新市场。通过与经销商的合作,我们将产品销售渠道拓展到更多的城市和地区。同时,我们也加强了与现有客户的合作,提高了客户的满意度。通过努力,我们成功实现了销售目标,并为公司创造了良好的经济效益。
三、团队建设和人才培养
作为副总,我重视团队建设和人才培养。我坚信只有团队的凝聚力和员工的素质提升,才能推动事业部的持续发展。因此,我积极推行员工培训计划,提供员工的技术和管理培训,努力增强员工的能力和竞争力。同时,我也注重团队的合作和沟通,组织团队建设活动,提高团队的凝聚力和配合度。
四、市场推广和品牌建设
为了提升瓷砖品牌形象和知名度,我积极推动市场推广活动。我带领团队参加了行业展览、企业交流会等活动,与行业内外的合作伙伴进行了深入交流和合作。同时,我们也加大了对品牌宣传的投入,通过广告、网络营销等方式,提升了瓷砖品牌在市场上的知名度和美誉度。
总结一年来的工作,我和我的团队在瓷砖事业部的发展中取得了一定的成绩。但是,我也清醒地认识到,在未来的发展中还面临着许多挑战和困难。因此,我将进一步努力提高自身的能力素质,加强对市场的研究和洞察,不断调整和改进工作策略,以更好地适应市场的变化和需求。
我要感谢瓷砖事业部的全体员工,是你们的辛勤付出和团队合作,才使得我们能够取得今天的成绩。我相信,在全体员工的共同努力下,瓷砖事业部的明天将会更加美好!
伴随着新年钟声的临近,一年的工作又将告一段落,这一年里大家都接触了许多新的东西、学习了许多新的知识和技巧,是时候捋一捋这一年来的工作,好好做份总结了。很多人都十分头疼怎么写一份精彩的年终总结,以下是小编整理的瓷砖行业年终工作总结(精选9篇),欢迎大家分享。
转眼间20XX的脚步已悄然到来,我们又迎来了新的一年。回首20XX这是一个不寻常的多事之秋,在全国统一调控房地产政策的前提下,家居建材市场整体大环境都受到严重影响,同时也影响到人们的日常生活和消费习惯,也对商场的销售造成一定影响。公司领导根据实际情况及时调整方针战略,出台各种促销计划,以保障年度任务的完成。下面,本人就本年的工作做以下汇报。
一.一年工作回顾,移走三座大山
续约、招商以及清欠是今年横在我们面前的三座大山,也是今年工作的重中之重。20XX年3月份开始,我们便遇到了合同续约这一大难题,在整体大环境的影响下,许多商户提出撤场,让续约工作陷入困境。在最初的一筹莫展之后,在领导的指导下以及各同事的协助下,让我找到了方法,在大棒加糖的双重手段下各个击破,在商场不好好经营并宣扬负面消息的商的直接清场,比较配合并愿意与居然之家合作的商户给予优惠政策,分别找到瓷砖与洁具区签约的带头商户,以此来与其他商户谈判,箭牌、摩恩、安华、蒙娜丽莎、鹰瓷砖等撤场意向较大的商户最终签约正常营业。
在续约工作稍见成效后,紧接而来的就是撤场后空租摊位的招商问题,还记得那一段时间每一天都会给各个市场的经销商打电话,也记得电话中被无视、被嘲讽和话还没说完被直接挂断的尴尬,更记得成功约到商户前来看位置时的喜悦,功夫不负有心人,在领导的帮助推荐以及同事的共同努力下,恒洁卫浴、圣鲸卫浴、惠万家瓷砖进场,中宇洁具、九牧洁具、加西亚瓷砖调整到空租摊位,保证了一楼瓷砖及洁具区域正常经营。
每年的年底都是比较繁忙的,年底是每个公司资金回笼的最后阶段,商户欠费的催缴成为我们最大的难题。对此领导只有一个指示:不给我们交钱的人就是我们的敌人,我们要做的就是消灭敌人,每天电话催缴费用就成了我们最大的工作,与道格拉斯代理商东拉西扯,和TOTO负责人软磨硬泡,对博雅老板威逼利诱,目的只有一个就是清费。
这一年来在各位领导的关心,同事们的支持配合和通力协作下,较好地履行了自己的工作职责,把洁具区空租摊位控制在一家并按时收取各商户租金等各项费用,基本完成了领导交办的各项任务。但如何做好楼层主管,对我来说依然是一个全新的课题。为此,我要不断学习,充实自我,做到干一行,爱一行,专一行,一方面要读好无字之书。还要虚心向领导,同事,员工学习。学习他们的专业知识,工作方法,营销技巧,为人处事艺术等。同时在日常生活中坚持“多看,多听,多想,多做。”通过学习与实践的有机结合,逐步提高自身理论和业务素质.
二.工作中的经验与不足
我们的日常工作中与之打交道最多的就是商户,我们一方面既要有服务意识,为他们的工作提供方便,不推卸责任和工作,又要以身作则,不触犯公司的规章制度,主动承担该承担的事情;另一方面要刚柔并用,避免简单粗暴的管理方式。对于不同的商户,要学会用不同的方式,多交流多沟通。在今年的现场管理工作中,我深深体会到工作上的不足之处,在商户展员管理当中,部分商户展员出现逆反心里的现象,不能很好的配合商场日常活动,也反映了我们在工作中与她们的沟通与交流出现问题,不能很好的了解他们内心的想法。
另外,有效落实商场活动方案和促销计划,提升公司以及商户的销售业绩,也是工作的重点。加强与商户之间的沟通与交流,活跃商场气氛,营造更好的购物环境,以达到吸引顾客前来消费的目的。在过去的一年中,这一方面我做的还远远不够好。总结原因,一方面主要是由于我涉足建材行业时间较短,无法预计市场动向,不能向商户企划和负责人提供合理的建议和意见;另一方面,在公司制定出促销方案后,不能迅速有效的与商户。
三.对20XX的.展望
1.加强店面管理,明确工作职责。对于20XX还残留下来的问题,在今年的工作中,要继续解决,不能放任不管。明确日常店面管理的主要内容,坚决杜绝违反公司规定的各项行为,以确保公司日常营业。
2.更加深入了解商品知识。在新的一年工作中,不仅仅要了解本楼层的商品知识,更要有目的的去了解其他楼层的商品知识,认真对待每一次的滨湖店大讲堂,丰富自己的专业知识,能够随时配合各个工作岗位,完成公司指定的任务。
3.了解学习商场各项促销活动方案的制定,并且主动积极参与制定过程。对于营销方面的不足,在新的一年,通过多问,多查,多想的方式,尝试制定营销方案,通过自己的积极参与,不断提高自己的营销水平,最终为公司提出有效的促销方案。
4.把握市场行情动态,做到未雨绸缪。还记得今年年初商户续约的时候所面临的压力,因为准备不足事先没有积累潜在的商户,在商户续约的那一段时间工作不能顺利开展,虽然最终在领导及集团的支持与帮助下度过难关,但是却给我上了生动的一课。在来年我要积极出动了解整个建材行业的市场行情,多与商户负责人及店面负责人沟通,把握每个商户的思想动态,做到未雨绸缪,把事情的发展控制在自己可把握范围之内。
20XX年马上就要来临,居然之家滨湖店也即将迎来自己三周岁的生日,回想和居然之家共同走过的岁月,心中真是激动不已。为此,我向公司领导保证,在新的一年,我会为居然之家更加茁壮、健康的成长贡献我自己的微薄之力。
时光如白驹过隙,历史的车轮飞驰而逝,年的日历正一页一页悄然翻过,伴随着时代前进的步伐,回首自己一年来经历的风雨路程,我作出如下个人工作总结:
一、工作回顾
1、 加入洪盛行这个团队已近半载,让我倍受到这个大家庭的温暖与和谐,在此我感谢各位同事的关照与工作的积极配合,近入公司时我对瓷砖的了解只是了了而知,通过在国安居的学习让我很快融入瓷砖这个具有强烈竟争的行业,对我毛司品牌进行了深入的了解。
2、 通过这半年的学习我个人觉得我毛司抛光砖在市场上具有一定的优势(货美价廉),但是现在的设计师对仿古砖的倾向度是兼知的,我毛司的仿古砖(骆驼)在市场是具备一定的特色,也深受设计师的欢迎,但是货源与质量让我们感觉很头痛。
3、对于做瓷砖的设计公司我毛司的价格很难让设计师操作。
二、工作计划
“用心工作、踏实做人”,一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业,但完美离我们总有一步之遥,经过半年来的努力,工作没大的起色,也没大的失误,平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题
1) 加强对客源资源的整核与巩固,形成自已的一个客户圈。
2) 对于强势的竟争对手与关系复杂的客户作出一定有效的对策
3) 设计师方面我个人一直未有一个明确思路与操作方案希望在今年得以突破。
4) 自我解压,调整心态,创新求变。心态决定工作的好坏,所以在工作中要不断自我调适,把控积极乐观情绪的方向,时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。创新是一个民族的灵魂,只有不断在思维上求创新,工作才能出亮点。
三、找好航标,定位人生
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行,所以走好每一步都至关重要,每个人都应找好人生的航标,找到一条适合自己的路来走,才能在风雨兼程的路上实现自己的价值,见到风雨之后的彩虹。
我踏入瓷砖销售行业是一直做“工程”的, “工程”在这个行当里看起来是高度尖端的, 但是从这些年的工作实践中我悟出了很多,其实做什么工作不重要,重要的是要肯学肯干,给自己定好位,每一项工作都可以发掘自己的潜力,因为人的潜力是无尽的。刚刚踏入这个行当拜访客户时让自己感觉到胆怯与自卑, 甚至认为自己真的不适合做这份工作,但是自己一直是比较坚持。固执与不认输的,上天不辜有心人,慢慢的发现自己可以克服这个障碍,工地复杂的人际关系没那么可怕,也不再担心客人不理我,久久不与我签单反到而来的大忽悠了, 逐渐找到了自己的方向。也许我们不知道明天会发生什么,但是我清楚自己今天应该做什么。
岁月无声,步履永恒。我们迈过一道道坎走向明天,做好本职工作,争当自己的主人,明天定将更美好!
根据县政府办公室《关于开展建材质量专项整治的实施意见》(江府办〔xx〕29号)文件精神,为确保全镇建材质量专项整治工作取得实效,扎实推进灾后重新构建工作。3月26日至4月1日的督查工作,为第二阶段工作的开展营造了优良的氛围。在第一阶段的督查基础上,我镇专项整治小组着实开展了第二阶段的检查整治工作,现将此次工作情况总结如下:
(一)掌握建材生产企业、销售门市部的基本情况,建立建材管理档案。
为了更好的开展整治工作,我镇整治小组掌握了本辖区建材生产企业、销售门市部的基本情况,制定了《回龙镇建材企业基本情况统计表》,以及《回龙镇机砖生产企业驻厂质量、价格监督员详情表》,建立了较为完善的建材管理档案。
(二)对建材生产企业、销售门市部进行了监督检查,全面检查建材生产企业、销售门市部。
我镇专项整治小组认真确实地开展本次工作,先后走访石庙、朝中、回龙片区各建材生产企业、销售门市部,并对其生产质量和产品质量进行了严格监督检查,使本次整治工作覆盖率达到100%。
(三)对自查中存在的问题进行认真整改,建立健全建材质量监管长效机制。
在第一阶段的工作基础上,通过整治小组对各生产企业的监督检查和企业自行检查,存在安全隐患的生产企业现已进行了有效整改。在第一阶段的检查中,部分生产企业未制定较完善的销售台帐,在专项整治小组的指导下目前也有所改善。
针对回龙镇新型页岩墙材厂等尚未张贴《德阳市人民政府关于整顿治理治理建材质量的通告》及《建材质量承诺书》的企业和经销商,装箱整治小组工作人员进一步督促并协助张贴。为了更好、持久的完成的建材质量的监管工作,我小组建立健全了建材质量监管的长效机制,为今后的监管工作打下了坚实的基础。
(四)与建材生产企业、销售门市部签订建材质量承诺书。
在对各生产企业和销售门市部第二阶段的深入检查的同时,与各建材生产企业、销售门市部签订建材质量承诺书也是本阶段工作的主要任务和目标,让生产企业和经销商进一步学习生产安全的重要性,并要求他们认真履行承诺书中的各项义务。该承诺书一式两份,生产企业和经销商自留一份,政府部门存档一份。
整治工作中,专项小组对个别企业新出现的安全隐患,针对朝中国伟机砖厂和朝中峰州机砖厂存在的危房、以及石庙伟业砖厂可能存在的山体滑坡隐患,当场派发《限期整改通知书》,责令其及时进行整改;对极少部分未能完善销售台帐的企业和经销商提出进一步的要求。
经过镇专项整治小组的努力、广大群众的主动监督举报,目前我镇建材市场未发生建材质量违法乱纪现象,为消费者提供了健康的市场平衡,确保了灾后重新构建工作安全、有序的进行。
20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有瓷砖销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏瓷砖行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教瓷砖部门经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对瓷砖市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
一、存在的缺点:
对于瓷砖市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二、部门个人工作总结报告
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司20xx年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的.十分的失败。在河南市场上,瓷砖产品品牌众多,瓷砖天星由于比较早的进入河南市场,瓷砖产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xxxxxxx个,八个月瓷砖天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xxxxxxx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三、市场分析
现在河南xxxxxxx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域,因为瓷砖市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。在河南瓷砖市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
四、工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
转眼间,20xx年很快就过去了,回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的成果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。一年来,我主要从事瓷砖销售的工作,超额的完成了本年度的销售任务。现对一年的工作做一总结:
一、加强自身学习,提高业务水平
我时刻加强自身对瓷砖知识的学习,提高业务水平,掌握新的技能。通过不断学习和积累,对待日常工作中出现的各类问题我能够更加从容地处理,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,也都有了很大的提高,同时,我总是以良好的形象来面对客户,我深知自己的一言一行不仅代表公司还会影响自己与客户的关系,因此不论在内在外、说话办事、待人接物、处理工作,都努力做到有形象、有品位。
二、立足服务,提高效率,努力做好各项销售工作
作为销售经理,基于销售订单随机性比较大的特点,为提高工作效率,我们紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的这个总目标,合理规范安排好销售部现有人力资源,积极做好如下工作:
1、做好销售合同拟制、评审,并及时报生产部组织生产,随时掌握生产进度情况,提前通知物流部做好发运准备,做好外销产品的特殊规格的.包材、配方的筹措、准备、审核工作,细节上与客户多联系;
全年销售发货未出现人为原因影响生产、发货。
2、建立客户档案资料,利用公司财务ERP软件中的开票模块及时准确开具产品销售发票,利用该模块解决了发票的漏开、重复开、错开等问题,提高的工作效率及质量。
3、及时准备样品和客户要求提供的资料等,并及时通过邮寄的方式交付给客户。
4、配合公司做好ISO9001、ISO14000质量管理体系的监督审核和复审,以及公司生产许可证的复、评审。
5、充分利用ERP系统完善销售合同管理、计划、发货,利用电脑开具发货单,既改变以往先手工开,再输电脑的重复性工作,又确保了发货单能及时输入电脑,供保管、财务及时记帐。
6、正确对待客户投诉并及时、妥善解决,销售是一种长期循序渐进的工作,产品偶尔也会存在缺陷,所以我们应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。
7、在销售过程中,我积极拓展销售渠道,在原来的单一的向专柜推销基础上,我开辟了电视购物和网络营销等多种渠道推销我公司的瓷砖产品,超额的完成了本年度的销售任务。
今年,虽然在销售工作上我努力完成了工作,也取得了一点成绩,但我们清楚地知道,自身还存在不足,比如我的业务水平还有待于进一步提高等。
20xx年我是一个新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心在今后的工作中将进一步增强创新意识、服务意识,根据新形势下工作要求、特点和情况,努力学习,创新工作方法,使自己的工作能够有更大的进步,为我们公司再创辉煌!
20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有瓷砖销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏瓷砖行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教瓷砖部门经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对瓷砖市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
一、存在的缺点:
对于瓷砖市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二、部门个人工作总结报告
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司2xx-xx年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,瓷砖产品品牌众多,瓷砖天星由于比较早的进入河南市场,瓷砖产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1) 销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xxxxxxx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月瓷砖天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xxxxxxx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2) 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的`真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3) 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4) 新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三、市场分析
现在河南xxxxxxx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域,因为瓷砖市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市常签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。在河南瓷砖市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市常
四、xx-xx-x年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3) 培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4) 在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
这段时间所收获了的一切,现在做一个小小的总结,希望可中发现自己的缺点和不足,在以后的工作中加以改进,以提高自己的工作水平。同时也感谢领导能有时间浏览一下这份用心写但不成熟的总结,感激领导能从总结中指出我不足的地方,帮助我和公司一起成长,谢谢你们。
当时怀揣着对青春的追梦来到XX公司,最先认识的是尹姐,那时我还是一个督导。她为人随和体贴,就像我们工作和生活上的良师益友,工作不到一个月她没做了。接着认识了叶总,一开始、我很怕和叶总碰面交谈,可时间长了,感觉他很亲切,很有随和。他爱他的员工,爱他的事业,他愿意帮他的员工承担压力,是因为在我的概念中老总都是很严肃很自以了不起的人。可时间长了、他不是我以前上班的那些公司看到的很严肃自以了不起的领导。在他的强力重视中,我成为了一业务员,在他的`领导下,我会学到很多的实战经验和快速完成公司分配工作的技巧,这些经验在以后的工作和生活中都很受用;半年的时候,公司又添了一位年轻有为的男经理,主要负责我们业务员导购,也是现在我的张经理,他阳光中充满激情,成熟中充满自信,博思中充满干练,他为人也和蔼和亲,同时也会接纳你对工作的想法,为你排忧解难,为你的前程考虑。
能在在他的带领下工作,我感到很幸运;都说老板就是爱板着面孔的人,可是见到两位领导,这些说法都不成立了,他很亲切,很有魅力,而且还有一点魔力,感觉他就象挖金人,他总能在任何人身上挖掘到发光点,在他眼里任何人都是包着黄金的石头,而他就是那个剥离石头展现黄金魅力的匠人。在漫长的职业生涯中,感谢这两位领导的支持和呵护。记得五月份,我在大冶卖场做活动。那时卖场只有一个促销员,当然叶总也从公司安排了一个人过来帮忙。这是我进公司中第一次担任活动,紧张中有点害怕。紧张是因为这是我进公司来第一次接到的重任,害怕是因为没做到最好的成绩回到公司怕被批评。在这几天紧张和害怕的日子中我感到了快乐,应为每当我给自己的产品推出去后感到特别的欣慰和自豪。因为我自认为那几天的导购还算是很满意的。
做完了大冶卖场的活动又紧接着来到黄石店做活动,至于黄石店是个什么样导购的卖场我想领导自己心里是有底的。在黄石卖场做活动只有我和一名促销员主持,很欣慰的是几天的活动下来在这样的卖场中导购能达到一万多。在我得知这个产品在这个卖场里还是第一次突破这个数字时,虽说在工作中的确是累不可言但我还是很高兴。因为别人没做到的、我做到啦。
当然、有高兴必有难过嘛。那是十一放长假,我也没被假期打乱方寸。我个人安排了在黄石文化宫店做起了店面小型活动,当然也只有一个促销员,我要求请了一个零促。零促只做三天接下来的两天里我和促销员两人主持,这个月来下来的导购虽说没有XX年的十月导购好。在XX年的十一我在思娇公司也正在文化宫店主持活动,那时丹姿也在做补水站活动而且还是在四五个人的主持下做了半个月的活动,当然导购是比XX年的导购仅仅只高出两千。
自以为这次会在会议上被领导表扬两句的,可让给我失望中懂得了很多平时我没有学到过的东西。我想说的是我在公司工作的日子里我学到了很多,明白了很多,也知道了自己的很多不足。但不管怎么样都已经过去了,我要在接下来的工作中完成公司的各项任务,让我与公司的间隙越来越小,默契越来越高,这是我首先应该做到的,其次我会紧跟公司领导的步伐一步一个脚印的、踏踏实实的工作,让工作失误争取为零。
而我本身又是公司的一员,在工作中也经历了许多,公司所有的同胞姐妹们都是非常棒的,他们每个人都是那么的优秀,每个人身上都有那么多的闪光点,每个人身上都有我需要学习的地方。他们将来一定是XX公司的优秀,一定会创造了一个又一个的奇迹。做为他们的同事我很自豪,他们一直是让我充满了感动和学习的那群人。因为我们有着这么好的一个公司,有着这么好的一个和亲和蔼的领导,有着这么人性化的一个叶总,我们公司一定会在未来的日子留下一个圆满的句号。
xx年过去了,这些日子里有苦、有痛、有乐也有甜,有成绩也有失误,愿我能在路上越走越远。
这段时间所收获了的一切,现在做一个小小的总结,希望可中发现自己的缺点和不足,在以后的工作中加以改进,以提高自己的工作水平。同时也感谢领导能有时间浏览一下这份用心写但不成熟的总结,感激领导能从总结中指出我不足的地方,帮助我和公司一起成长,谢谢你们。
当时怀揣着对青春的追梦来到XX公司,最先认识的是尹姐,那时我还是一个督导。她为人随和体贴,就像我们工作和生活上的良师益友,工作不到一个月她没做了。接着认识了叶总,一开始、我很怕和叶总碰面交谈,可时间长了,感觉他很亲切,很有随和。他爱他的员工,爱他的事业,他愿意帮他的员工承担压力,是因为在我的概念中老总都是很严肃很自以了不起的人。可时间长了、他不是我以前上班的那些公司看到的很严肃自以了不起的领导。在他的强力重视中,我成为了一业务员,在他的领导下,我会学到很多的实战经验和快速完成公司分配工作的技巧,这些经验在以后的工作和生活中都很受用;半年的时候,公司又添了一位年轻有为的男经理,主要负责我们业务员销售,也是现在我的张经理,他阳光中充满激情,成熟中充满自信,博思中充满干练,他为人也和蔼和亲,同时也会接纳你对工作的想法,为你排忧解难,为你的前程考虑。能在在他的带领下工作,我感到很幸运;都说老板就是爱板着面孔的人,可是见到两位领导,这些说法都不成立了,他很亲切,很有魅力,而且还有一点魔力,感觉他就象挖金人,他总能在任何人身上挖掘到发光点,在他眼里任何人都是包着黄金的石头,而他就是那个剥离石头展现黄金魅力的匠人。在漫长的职业生涯中,感谢这两位领导的支持和呵护。
记得五月份,我在大冶卖场做活动。那时卖场只有一个促销员,当然叶总也从公司安排了一个人过来帮忙。这是我进公司中第一次担任活动,紧张中有点害怕。紧张是因为这是我进公司来第一次接到的重任,害怕是因为没做到最好的成绩回到公司怕被批评。在这几天紧张和害怕的日子中我感到了快乐,应为每当我给自己的产品推出去后感到特别
的欣慰和自豪。因为我自认为那几天的销售还算是很满意的。
做完了大冶卖场的活动又紧接着来到黄石店做活动,至于黄石店是个什么样销售的卖场我想领导自己心里是有底的。在黄石卖场做活动只有我和一名促销员主持,很欣慰的是几天的活动下来在这样的卖场中销售能达到一万多。在我得知这个产品在这个卖场里还是第一次突破这个数字时,虽说在工作中的确是累不可言但我还是很高兴。因为别人没做到的、我做到啦。
当然、有高兴必有难过嘛。那是十一放长假,我也没被假期打乱方寸。我个人安排了在黄石文化宫店做起了店面小型活动,当然也只有一个促销员,我要求请了一个零促。零促只做三天接下来的两天里我和促销员两人主持,这个月来下来的销售虽说没有09年的十月销售好。在09年的十一我在思娇公司也正在文化宫店主持活动,那时丹姿也在做补水站活动而且还是在四五个人的主持下做了半个月的活动,当然销售是比10年十月的销售仅仅只高出两千。
自以为这次会在会议上被领导表扬两句的,可让给我失望中懂得了很多平时我没有学到过的东西。我想说的是我在公司工作的日子里我学到了很多,明白了很多,也知道了自己的很多不足。但不管怎么样都已经过去了,我要在接下来的工作中完成公司的各项任务,让我与公司的间隙越来越小,默契越来越高,这是我首先应该做到的,其次我会紧跟公司领导的步伐一步一个脚印的、踏踏实实的工作,让工作失误争取为零。
而我本身又是公司的一员,在工作中也经历了许多,公司所有的同胞姐妹们都是非常棒的,他们每个人都是那么的优秀,每个人身上都有那么多的闪光点,每个人身上都有我需要学习的地方。他们将来一定是XX公司的优秀,一定会创造了一个又一个的奇迹。做为他们的同事我很自豪,他们一直是让我充满了感动和学习的那群人。因为我们有着这么好的一个公司,有着这么好的一个和亲和蔼的领导,有着这么人性化的一个叶总,我们公司一定会在未来的日子留下一个圆满的句号。
xx年过去了,这些日子里有苦、有痛、有乐也有甜,有成绩也有失误。
20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有瓷砖销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏瓷砖行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教瓷砖部门经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对瓷砖市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
一、存在的缺点:
对于瓷砖市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二、部门个人工作总结报告
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司20xx年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,瓷砖产品品牌众多,瓷砖天星由于比较早的进入河南市场,瓷砖产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的`问题,主要表现在:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xxxxxxx个,加上没有记录的概括为...个,八个月瓷砖天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三、市场分析
现在河南xxx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域,因为瓷砖市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。在河南瓷砖市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
四、工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以促使我们思考,为此要我们写一份总结。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编精心整理的瓷砖销售工作总结,希望对大家有所帮助。
一、 回忆过去
1. 对新销售区域的拓展。
以开发区市场为重点开拓市场,培养了多个新客户,到7月底止,虽店面装修,但还是与不同小区的客户建立了关系。
2. 注重品牌意识。
一个公司的发展壮大,品牌力量起着非常大的推动作用。近几个月成功品牌产品销售到各个小区,就目前来说,销售情况虽欠佳,但是我相信会在以后的销售历程上节节升高。
3. 对老客户的优质服务。
重点为开发区市场各小区客户的跟踪和服务。历时7个月,各式客诉问题得到了很好的解决,并积极的跟踪工地做好服务。
二、 总结现在
1. 产品质量有待进一步的提高。
无论是公司的主打产品还是畅销产品,质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的限制。再者,新客户的开发周期过长,就产生了老客户不成熟,新客户又不敢推荐的怪现象。
2.跟单工作的艰难。
按照公司以往的销售周期,一般为1--3天。以XX周来衡量,远远超过这个周期。我们的推迟交货,直接影响到对客户的销售计划,这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是,每到发货时,不是这种型号少两片就是那种型号多两片,不仅对工作带来了非常大的麻烦,客户那边更是不好交代。
三、 展望未来
1、开拓
本开发区地区外市场的开拓没有终点,近几个月对于我们来说只是起点。在摸索和经历中慢慢成长,而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残酷。今年必将是我更加兢兢业业工作的一年。我坚信,在拓展外围市场上,我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品!
2、对待客户投诉并及时、妥善解决。
以前客诉问题虽得以解决,但销售是一种长期循序渐进的`工作,而产品铺贴缺陷普遍存在,所以店面人员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公司制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导,在接到领导的指示后会同相关人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
3、产品认识
认真学习我店面产品及相关产品知识,依据客户需求 确定可销售的产品品种。 熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对店内生产的产品的基本知识能做到有问能答、必答,对产品基本能掌握铺贴知识。
上半年工作结束了,现对上半年工作总结如下。
一、回忆过去
1.对新销售区域的拓展。
以开发区市场为重点开拓市场,培养了多个新客户,到x月底止,虽店面装修,但还是与不同小区的客户建立了关系。
2.注重品牌意识。
一个公司的发展壮大,品牌力量起着非常大的推动作用。近几个月成功品牌产品销售到各个小区,就目前来说,销售情况虽欠佳,但是我相信会在以后的销售历程上节节升高。
3.对老客户的优质服务。
重点为开发区市场各小区客户的跟踪和服务。历时x个月,各式客诉问题得到了很好的解决,并积极的跟踪工地做好服务。
二、总结现在
1.产品质量有待进一步的提高。
无论是公司的主打产品还是畅销产品,质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的限制。再者,新客户的开发周期过长,就产生了老客户不成熟,新客户又不敢推荐的怪现象。
2.跟单工作的艰难。
按照公司以往的销售周期,一般为x天。以x周来衡量,远远超过这个周期。我们的推迟交货,直接影响到对客户的销售计划,这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是,每到发货时,不是这种型号少两片就是那种型号多两片,不仅对工作带来了非常大的麻烦,客户那边更是不好交代。
三、展望未来
1、开拓
本开发区地区外市场的开拓没有终点,近几个月对于我们来说只是起点。在摸索和经历中慢慢成长,而下半年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残酷。我坚信,在拓展外围市场上,我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品!
2、对待客户投诉并及时、妥善解决。
以前客诉问题虽得以解决,但销售是一种长期循序渐进的工作,而产品铺贴缺陷普遍存在,所以店面人员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公司制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导,在接到领导的指示后会同相关人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
3、产品认识
认真学习我店面产品及相关产品知识,依据客户需求确定可销售的产品品种。熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对店内生产的产品的基本知识能做到有问能答、必答,对产品基本能掌握铺贴知识。
转眼间,上半年很快就过去了,回首过去的半年,虽没有轰轰烈烈的成果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。半年来,我主要从事陶瓷销售的工作,超额的完成了本年度的销售任务。现对半年的工作做一总结:
一、加强自身学习,提高业务水平
我时刻加强自身对陶瓷知识的学习,提高业务水平,掌握新的技能。通过不断学习和积累,对待日常工作中出现的各类问题我能够更加从容地处理,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,也都有了很大的提高,同时,我总是以良好的形象来面对客户,我深知自己的一言一行不仅代表公司还会影响自己与客户的关系,因此不论在内在外、说话办事、待人接物、处理工作,都努力做到有形象、有品位。
二、立足服务,提高效率,努力做好各项销售工作
作为销售经理,基于销售订单随机性比较大的特点,为提高工作效率,我们紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的这个总目标,合理规范安排好销售部现有人力资源,积极做好如下工作:
1、做好销售合同拟制、评审,并及时报生产部组织生产,随时掌握生产进度情况,提前通知物流部做好发运准备,做好外销产品的特殊规格的包材、配方的筹措、准备、审核工作,细节上与客户多联系;全年销售发货未出现人为原因影响生产、发货。
2、建立客户档案资料,利用公司财务ERP软件中的开票模块及时准确开具产品销售发票,利用该模块解决了发票的漏开、重复开、错开等问题,提高的工作效率及质量。
3、及时准备样品和客户要求提供的资料等,并及时通过邮寄的方式交付给客户。
4、配合公司做好ISO9001、ISO14000质量管理体系的监督审核和复审,以及公司生产许可证的复、评审。
5、充分利用ERP系统完善销售合同管理、计划、发货,利用电脑开具发货单,既改变以往先手工开,再输电脑的重复性工作,又确保了发货单能及时输入电脑,供保管、财务及时记帐。
6、正确对待客户投诉并及时、妥善解决,销售是一种长期循序渐进的工作,产品偶尔也会存在缺陷,所以我们应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。
7、在销售过程中,我积极拓展销售渠道,在原来的单一的向专柜推销基础上,我开辟了电视购物和网络营销等多种渠道推销我公司的陶瓷产品,超额的完成了上半年的销售任务。
今年,虽然在销售工作上我努力完成了工作,也取得了一点成绩,但我们清楚地知道,自身还存在不足,比如我的业务水平还有待于进一步提高等。
上半年结束了,我决心在今后的工作中将进一步增强创新意识、服务意识,根据新形势下工作要求、特点和情况,努力学习,创新工作方法,使自己的工作能够有更大的进步,为我们公司再创辉煌!
20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年x月份到公司工作的,x月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有瓷砖销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏瓷砖行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教瓷砖部门经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对瓷砖市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
一、存在的缺点
对于瓷砖市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二、部门个人工作总结报告
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司20xx年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,瓷砖产品品牌众多,瓷砖天星由于比较早的进入河南市场,瓷砖产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xxx个,加上没有记录的概括为...个,八个月瓷砖天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xxx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的`真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三、市场分析
现在xxx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在xx区域,因为瓷砖市场首先从郑州开始的,所以xx市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在xx开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。市场是良好的,形势是严峻的。在xx瓷砖市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
四、20xx年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
转眼间,20xx年很快就过去了,回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的成果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。一年来,我主要从事陶瓷销售的工作,超额的完成了本年度的销售任务。现对一年的工作做一总结:
一、加强自身学习,提高业务水平
我时刻加强自身对陶瓷知识的学习,提高业务水平,掌握新的.技能。通过不断学习和积累,对待日常工作中出现的各类问题我能够更加从容地处理,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,也都有了很大的提高,同时,我总是以良好的形象来面对客户,我深知自己的一言一行不仅代表公司还会影响自己与客户的关系,因此不论在内在外、说话办事、待人接物、处理工作,都努力做到有形象、有品位。
二、立足服务,提高效率,努力做好各项销售工作
作为销售经理,基于销售订单随机性比较大的特点,为提高工作效率,我们紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的这个总目标,合理规范安排好销售部现有人力资源,积极做好如下工作:
1、做好销售合同拟制、评审,并及时报生产部组织生产,随时掌握生产进度情况,提前通知物流部做好发运准备,做好外销产品的特殊规格的包材、配方的筹措、准备、审核工作,细节上与客户多联系;全年销售发货未出现人为原因影响生产、发货。
2、建立客户档案资料,利用公司财务ERP软件中的开票模块及时准确开具产品销售发票,利用该模块解决了发票的漏开、重复开、错开等问题,提高的工作效率及质量。
3、及时准备样品和客户要求提供的资料等,并及时通过邮寄的方式交付给客户。
4、配合公司做好ISO9001、ISO14000质量管理体系的监督审核和复审,以及公司生产许可证的复、评审。
5、充分利用ERP系统完善销售合同管理、计划、发货,利用电脑开具发货单,既改变以往先手工开,再输电脑的重复性工作,又确保了发货单能及时输入电脑,供保管、财务及时记帐。
6、正确对待客户投诉并及时、妥善解决,销售是一种长期循序渐进的工作,产品偶尔也会存在缺陷,所以我们应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。
7、在销售过程中,我积极拓展销售渠道,在原来的单一的向专柜推销基础上,我开辟了电视购物和网络营销等多种渠道推销我公司的陶瓷产品,超额的完成了本年度的销售任务。
今年,虽然在销售工作上我努力完成了工作,也取得了一点成绩,但我们清楚地知道,自身还存在不足,比如我的业务水平还有待于进一步提高等。
20xx年我是一个新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心在今后的工作中将进一步增强创新意识、服务意识,根据新形势下工作要求、特点和情况,努力学习,创新工作方法,使自己的工作能够有更大的进步,为我们公司再创辉煌!
一、 回忆过去
1. 对新销售区域的拓展。
以开发区市场为重点开拓市场,培养了多个新客户,到7月底止,虽店面装修,但还是与不同小区的客户建立了关系。
2. 注重品牌意识。
一个公司的发展壮大,品牌力量起着非常大的推动作用。近几个月成功品牌产品销售到各个小区,就目前来说,销售情况虽欠佳,但是我相信会在以后的销售历程上节节升高。
3. 对老客户的优质服务。
重点为开发区市场各小区客户的跟踪和服务。历时7个月,各式客诉问题得到了很好的解决,并积极的跟踪工地做好服务。
二、 总结现在
1. 产品质量有待进一步的提高。
无论是公司的主打产品还是畅销产品,质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的限制。再者,新客户的开发周期过长,就产生了老客户不成熟,新客户又不敢推荐的怪现象。
2.跟单工作的艰难。
按照公司以往的销售周期,一般为1--3天。以XX周来衡量,远远超过这个周期。我们的推迟交货,直接影响到对客户的销售计划,这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是,每到发货时,不是这种型号少两片就是那种型号多两片,不仅对工作带来了非常大的麻烦,客户那边更是不好交代。
三、 展望未来
1、开拓
本开发区地区外市场的开拓没有终点,近几个月对于我们来说只是起点。在摸索和经历中慢慢成长,而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残酷。今年必将是我更加兢兢业业工作的一年。我坚信,在拓展外围市场上,我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品!
2、对待客户投诉并及时、妥善解决。
以前客诉问题虽得以解决,但销售是一种长期循序渐进的工作,而产品铺贴缺陷普遍存在,所以店面人员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公司制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导,在接到领导的指示后会同相关人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
3、产品认识
认真学习我店面产品及相关产品知识,依据客户需求 确定可销售的产品品种。 熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对店内生产的产品的基本知识能做到有问能答、必答,对产品基本能掌握铺贴知识。
时光如白驹过隙,历史的车轮飞驰而逝,XX年的日历正一页一页悄然翻过,伴随着时代前进的步伐,回首自己一年来经历的风雨路程,我作出如下个人工作总结:
一、工作回顾
1、 加入洪盛行这个团队已近半载,让我倍受到这个大家庭的温暖与和谐,在此我感谢各位同事的关照与工作的积极配合,近入公司时我对瓷砖的了解只是了了而知,通过在国安居的学习让我很快融入瓷砖这个具有强烈竟争的行业,对我毛司品牌进行了深入的了解.
2、 通过这半年的学习我个人觉得我毛司抛光砖在市场上具有一定的优势(货美价廉),但是现在的设计师对仿古砖的倾向度是兼知的,我毛司的仿古砖(骆驼)在市场是具备一定的特色,也深受设计师的欢迎,但是货源与质量让我们感觉很头痛.
3、对于做瓷砖的设计公司我毛司的价格很难让设计师操作.
二工作计划
“用心工作、踏实做人”,一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业,但完美离我们总有一步之遥,经过半年来的努力,工作没大的起色,也没大的失误,平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题
1) 加强对客源资源的整核与巩固,形成自已的一个客户圈.
2) 对于强势的竟争对手与关系复杂的客户作出一定有效的对策
3) 设计师方面我个人一直未有一个明确思路与操作方案希望在今年得以突破.
4) 自我解压,调整心态,创新求变。心态决定工作的好坏,所以在工作中要不断自我调适,把控积极乐观情绪的方向,时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。创新是一个民族的灵魂,只有不断在思维上求创新,工作才能出亮点。
三找好航标,定位人生
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行,所以走好每一步都至关重要,每个人都应找好人生的航标,找到一条适合自己的路来走,才能在风雨兼程的路上实现自己的价值,见到风雨之后的彩虹。
我踏入瓷砖销售行业是一直做“工程”的, “工程”在这个行当里看起来是高度尖端的, 但是从这些年的工作实践中我悟出了很多,其实做什么工作不重要,重要的是要肯学肯干,给自己定好位,每一项工作都可以发掘自己的潜力,因为人的潜力是无尽的。刚刚踏入这个行当拜访客户时让自己感觉到胆怯与自卑, 甚至认为自己真的不适合做这份工作,但是自己一直是比较坚持.固执与不认输的,上天不辜有心人,慢慢的发现自己可以克服这个障碍,工地复杂的人际关系没那么可怕,也不再担心客人不理我,久久不与我签单反到而来的大忽悠了, 逐渐找到了自己的方向。也许我们不知道明天会发生什么,但是我清楚自己今天应该做什么。
岁月无声,步履永恒。我们迈过一道道坎走向明天,做好本职工作,争当自己的主人,明天定将更美好!
随着销售工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾上个月,我懂得了很多:在遇见矛盾时,我学会了冷静要从容不迫的去面对及解决;在遇到挫折的时候,我学会了鼓励自己保持高昂的头颅和永远的微笑;在重复而又单调的工作背后,我懂得了思索和总结;在公司形象与信誉受到破坏的时候,我学会了如何去维护和修补;在被客户误解的时候,我学会如何去沟通去解决。以上是我在工作方面取得略微突破和长进的方面,但这种长进并不意味着我就能够做好现在的销售工作,在以后的工作中我会继续完善自己,在成功中总结经验和失败中吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的方式方法;在沟通和交流过程中学会互惠互利即维护了公司的利益又拿到了定单。
现将七月份工作总结作如下汇报:
一、工作方面
1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一推再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的埋怨。工作条理不清晰,在工作中经常会出现一些失误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大打折扣;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举个案例:如工厂提供给客户的瓷砖出现色差导致代理商的用户投诉,为保证公司利益经交涉补足对方瓷砖并赠送一部分达到事件平息,并给代理商调换有色差的瓷砖。虽已弥补但这使我和客户的沟通方面出现了空前的尴尬。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我盲厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的瓷砖不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的残次品问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨工厂的产品,只会让事情变得更加无法收场。如果说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找双赢之法在自己的利益与客户的利益之间取得一个平衡点,这才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但胜作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里里没有我只有我们。
20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有瓷砖销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏瓷砖行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教瓷砖部门经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对瓷砖市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
一、存在的缺点:
对于瓷砖市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二、部门个人工作总结报告
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司20xx年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,瓷砖产品品牌众多,瓷砖天星由于比较早的进入河南市场,瓷砖产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1、销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有*******个,加上没有记录的概括为。。。个,八个月瓷砖天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量*******个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3、工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4、新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三、市场分析
现在河南*******市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域,因为瓷砖市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。在河南瓷砖市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
四、20xx年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
(1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
(2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的`老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
(3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
(4)在地区市建立销售,服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
(5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
这段时间所收获了的一切,现在做一个小小的总结,希望可中发现自己的缺点和不足,在以后的工作中加以改进,以提高自己的工作水平。同时也感谢领导能有时间浏览一下这份用心写但不成熟的总结,感激领导能从总结中指出我不足的地方,帮助我和公司一起成长,谢谢你们。
当时怀揣着对青春的追梦来到XX公司,最先认识的是尹姐,那时我还是一个督导。她为人随和体贴,就像我们工作和生活上的良师益友,工作不到一个月她没做了。接着认识了叶总,一开始、我很怕和叶总碰面交谈,可时间长了,感觉他很亲切,很有随和。他爱他的员工,爱他的事业,他愿意帮他的员工承担压力,是因为在我的概念中老总都是很严肃很自以了不起的人。可时间长了、他不是我以前上班的那些公司看到的很严肃自以了不起的领导。在他的强力重视中,我成为了一业务员,在他的领导下,我会学到很多的实战经验和快速完成公司分配工作的技巧,这些经验在以后的工作和生活中都很受用;半年的时候,公司又添了一位年轻有为的男经理,主要负责我们业务员导购,也是现在我的张经理,他阳光中充满激情,成熟中充满自信,博思中充满干练,他为人也和蔼和亲,同时也会接纳你对工作的想法,为你排忧解难,为你的前程考虑。能在在他的带领下工作,我感到很幸运;都说老板就是爱板着面孔的人,可是见到两位领导,这些说法都不成立了,他很亲切,很有魅力,而且还有一点魔力,感觉他就象挖金人,他总能在任何人身上挖掘到发光点,在他眼里任何人都是包着黄金的石头,而他就是那个剥离石头展现黄金魅力的匠人。在漫长的职业生涯中,感谢这两位领导的支持和呵护。
记得五月份,我在大冶卖场做活动。那时卖场只有一个促销员,当然叶总也从公司安排了一个人过来帮忙。这是我进公司中第一次担任活动,紧张中有点害怕。紧张是因为这是我进公司来第一次接到的重任,害怕是因为没做到最好的成绩回到公司怕被批评。在这几天紧张和害怕的日子中我感到了快乐,应为每当我给自己的产品推出去后感到特别的欣慰和自豪。因为我自认为那几天的导购还算是很满意的。
做完了大冶卖场的活动又紧接着来到黄石店做活动,至于黄石店是个什么样导购的卖场我想领导自己心里是有底的。在黄石卖场做活动只有我和一名促销员主持,很欣慰的是几天的活动下来在这样的卖场中导购能达到一万多。在我得知这个产品在这个卖场里还是第一次突破这个数字时,虽说在工作中的确是累不可言但我还是很高兴。因为别人没做到的、我做到啦。
当然、有高兴必有难过嘛。那是十一放长假,我也没被假期打乱方寸。我个人安排了在黄石文化宫店做起了店面小型活动,当然也只有一个促销员,我要求请了一个零促。零促只做三天接下来的两天里我和促销员两人主持,这个月来下来的导购虽说没有XX年的十月导购好。在XX年的十一我在思娇公司也正在文化宫店主持活动,那时丹姿也在做补水站活动而且还是在四五个人的主持下做了半个月的活动,当然导购是比XX年的导购仅仅只高出两千。
自以为这次会在会议上被领导表扬两句的,可让给我失望中懂得了很多平时我没有学到过的东西。我想说的是我在公司工作的日子里我学到了很多,明白了很多,也知道了自己的很多不足。但不管怎么样都已经过去了,我要在接下来的工作中完成公司的各项任务,让我与公司的间隙越来越小,默契越来越高,这是我首先应该做到的,其次我会紧跟公司领导的步伐一步一个脚印的、踏踏实实的工作,让工作失误争取为零。
而我本身又是公司的一员,在工作中也经历了许多,公司所有的同胞姐妹们都是非常棒的,他们每个人都是那么的优秀,每个人身上都有那么多的闪光点,每个人身上都有我需要学习的地方。他们将来一定是XX公司的优秀,一定会创造了一个又一个的奇迹。做为他们的同事我很自豪,他们一直是让我充满了感动和学习的那群人。因为我们有着这么好的一个公司,有着这么好的一个和亲和蔼的领导,有着这么人性化的一个叶总,我们公司一定会在未来的日子留下一个圆满的句号。
xx年过去了,这些日子里有苦、有痛、有乐也有甜,有成绩也有失误,愿我能在路上越走越远。
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在学习、工作生活中,报告的使用频率呈上升趋势,不同种类的报告具有不同的用途。那么,报告到底怎么写才合适呢?下面是小编精心整理的公司副总述职报告,希望对大家有所帮助。
20xx年,本人做为酒店执行总副总经理,在主持全面工作的同时,分管前厅、客房、康乐、协调餐饮等工作,由于新开业酒店的全新设施,销售收入和净利润指标同比雷同县城属于业绩良好的水平,但是全年的质量管理上不去,需要硬件的完善去弥补,这是本年度工作失策的一方面。现将一年来工作情况报告如下:
一、所做的主要工作
(一)、在主业经营方面:
1、主营销售收入方面,按权责制计算实现X个月经营收入近X万元,因属新店经营,无法与上年同期对比,但是能够看出来的是全年因包装推广,加之对不稳定因素及组合、磨合的有效控制,保证了销售额的稳步经营。
2、由于不直管财务,对于实现税前利润暂时无法做出对比,该具体工作由财务部具体向总副总经理做专项回报。
(二)、在内部管理方面的好与坏:
1、推行绩效管理,按月兑现绩效工资。对各部门及班组推行。
绩效考核,每月都会进行汇总并兑现绩效工资,虽然由于经营当中存在沟通上的问题,但是绩效的真正功效还是充分的发挥了一部分,由于团队的战斗力相对还是比较薄弱,所以绩效考核未能发挥的淋漓尽致,通过第四季度的强化思想管理,基层管理人员对考核能够量化及评价部门工作质量方面得到了改善,促使管理层关注业绩。
2、组织开展员工技能比赛,提高员工们素质。为了提高员工综合素质与服务水平,年中着手制定服务技能比赛方案与标准,并由各部门基层管理人员对员工进行技能辅导培训,人事部参与指导教学,初试效果良好,力求在XXXx年能组队参加陇南市旅游饭店服务技能大赛中获得名次,真正做到县级宾馆参赛成绩的代表队。
3、通过自主管理,并通过X市X局星评组成员对我店缺项及不足之处的指出,我们调整了管理方向,既然不能成为商务酒店,那么就改型走绿色旅游饭店的路线,打造自身品牌。由于我们自身管理团队的“战斗力”有限,未能在XXxx年里一举拿下“绿色旅游饭店”的殊荣,在新的一年里,我将为此殊荣而奋斗,并竭力为建徽拿下“绿色旅游饭店”。
4、继续完善服务功能与项目:在失败中总结教训,前后X次引进足浴健康理疗项目,但是现在始终存在着经营与管理上的不足,在XXXx年我将对其进行彻底整治,使足浴与酒店同步。
5、根据饭店管理规定,计划对各方面硬件进行了维护及保养,防止硬件加速折旧,确因管理中的监督跟进不及时,导致了康乐部的部分硬件折旧加速,并影响美观,为做好此项工作,杜绝类似问题再次发生,我会与酒店经营与管理班子的其他同志认真研究,制定方案,并组织检查整改,对有关硬件老化拿出具体实施方案,通过我们的努力,让公司负责人充分给予认可。
6、做好政务接待,树立行业品牌形象,争创我县优秀饭店。
XXxx年酒店先后配合X接待办接待了X,创建徽以来规格,全年接待省部级领导X次,地厅级以上领导近XX次,同时承接集团内部多次重大会务活动住宿与用餐,由于精心准备和做好现场跟踪,未出现重大服务质量事故,尤其在接待领导人工作中受到了省、市接待办领导的表扬和认可。全年员工拾捡归还客人现金数万元、手机XX余部及其它大小物品近XXX件,均联系归还客人。由于酒店务实经营管理,注重品牌形象建设。在行业组织的相关检查评比中受到了主管部门的认可,对尚不完善的工作,我会努力与决策层领导及管理班子的同志一同研究,在新的一年里做出新的成绩。
二、工作中存在的主要问题与不足:
(一)酒店经营管理方面:
1、由于酒店在XXxx年进入社会,投向市场,初期经营成本大,对酒店净利润指标而言就出现亏损,餐饮因承包经营管理不善导致酒店品牌形象受到影响,做为经营班子的负责人,我负有不可推卸的责任。
2、自己对内部管理的放松,导致日常服务细节问题经常出现,除餐饮外尤其体现在康乐,出现了客源波动、在投诉增加问题上没有去很好的治理。
3、因餐饮承包经营,本人疏于餐饮工作管理上的沟通,无度的管理加速酒店投资硬件设施的老化,影响了接待服务和酒店品牌形象建设。
4、由于酒店管理层处于“年轻化”,实际管理工作经验尚不丰富,酒店各部门一线员工的流动性相比较大,优秀员工及外地人才引进难,受酒店体制所限,减员增效和提高薪酬压力较大。
三、XX年任职想法:
1、餐饮自主经营:由于餐饮引进承包经营,通过近一年的运行,虽然发现了管理中的问题,但并没有得到良好的沟通,使之无法承上启下,在XXxx年出现了经营管理上的'问题,严重影响了酒店品牌形象,为此XXXx年应该加强双方的沟通,将餐厅经营管理真正纳入酒店管理范畴内,根据徽县市场量身制定配套销售方案。我们将重点围绕餐饮硬件维护、菜肴质量提高、菜品推陈出新、价格调整适当、员工队伍建设、薪酬激励、企业文化建设和服务质量提升来着手,打造大众餐饮徽县第一品牌,保障餐厅的利润增长点,以此来维护与酒店双方的良性合作。
2、关注硬件改造升级:酒店主要设施自投资建设,目前已经运行近一年以上,已经稳步度过磨合期,在磨合期内所发现的各个硬件上的问题,提出理性的改造升级方案,让新酒店对比和竞争起来,体现明显的优势,另外对能源成本控制要多加关注。对客房餐饮设施进行装修改造,具体计划:
(1)对餐厅室内环境氛围提出酒店合理化建议供承包人考虑及选择,以改变餐厅陈旧老化现状,打造成零点宴会消费亮点,扭转目前外界对餐饮的意见,以期成为新的盈利点。
(2)八楼客房投资X万元,对X间豪华标准间内增设商用电脑XX台,由原来的豪华标准间房改装为商务数码间,改造后收入将由原来的月均XX万元提高到XX万元,投资成本预计良性运营半年、或保守预计一年即可收回。
尊敬的董事长、各位同仁:
大家好!
作为XX公司的副总经理,我在此向大家汇报我在过去一年中的工作成绩、管理心得以及对未来的展望。
一、工作业绩
1. 业绩增长:在全体员工的共同努力下,公司年度总收入突破XX亿元大关,同比增长XX%,创历史新高。
2. 市场拓展:成功进入XX行业细分市场,通过精准营销策略,迅速占据一定市场份额。
3. 内部管理:推行精细化管理,优化资源配置,有效控制成本,提升利润空间。
二、管理实践
1. 团队建设:强化团队建设,通过定期培训和团队建设活动,提升团队凝聚力和战斗力。
2. 流程优化:主导实施多项流程再造项目,简化工作流程,提高工作效率。
3. 客户体验:重视客户反馈,不断优化产品和服务,客户满意度提升至XX%。
三、创新与改进
1. 技术创新:推动技术革新,引入先进的生产技术和管理系统,提升生产效率和产品质量。
2. 模式创新:探索新的`商业模式,如线上线下融合、定制化服务等,增强市场竞争力。
四、个人成长与反思
过去一年,我在领导力、战略思维及行业洞察力等方面有了显著提升。同时,我也认识到在团队建设、员工激励等方面还有提升空间,需进一步加强。
五、未来展望
面对未来,我将以更加开放的心态,积极拥抱变化,重点做好以下几点:
深化数字化转型,利用智能技术推动产业升级。
加强品牌建设,提升品牌影响力和美誉度。
拓展国际合作,寻找新的增长点。
六、结语
感谢公司的培养与信任,以及每一位同事的辛勤付出。我将继续秉持初心,与大家一起携手共进,共创辉煌。
20xx年度述职述廉报告 20xx年以来,我分别在y公司、x公司担任副总经理一职,分管工程、安全等工作。在公司各级领导及同事的关心和支持下,顺利地履行了自己的职责。回顾本年度工作,有成绩也有缺陷,现对这一年来的工作述职如下:
一、岗位履职情况
(一)生产管理工作情况 随着在建项目的陆续完工,资金回笼的任务和压力巨大,作为公司分管生产工作的领导,我坚持贯彻落实公司的整体工作思路,把项目管理的工作重点放在工程竣工结算上,在分管业务范围内积极主动开展各项工作,下面就生产管理的具体情况进行详细说明。
1.产值完成情况 y公司20xx年在建项目共有4项,其中自有项目2项,代管项目2项。受市场环境及国家政策影响,截止至11月底已完成产值x万元,预计12月底可完成产值x万元,完成年度指标的x%。其中,自有项目已完成产值x万元,预计年底可完成产值x万元;代管项目已完成产值x万元,预计年底可完成产值x万元。
2.结算完成情况 本年度根据局公司“两金”压降工作会议要求,我深入参与y公司“结算收款”推动会,多次深入厦门、莆田等重点“老大难”项目与业主、监理及协作单位进行沟通商讨,尽力为本年结算工作打开新局面。截止11月底,y公司8个结算任务中,启东III标段、龙口合拢2个项目的结算工作已正式完成,结算额共计x亿元。厦门大嶝、高集、蔡厝三个项目结算已向法院提起诉讼,并于12月7日开庭。南汇I标项目的结算工作已进入最后阶段,预计可在12月底前完成。南汇II标由于我方与总包方就结算最终金额存在争议,仍在与总包进行沟通,在保证企业利益的前提下尽量加快结算工作的速度。平申线项目结算过程中因业主单位发生了合并,业主内部审批流程变长,预计明年内完成结算。
3.质量、进度管理情况 本年度我重点加强了工程巡查力度,加强过程管控,坚持对在建项目质量进行专项检查,强化项目安全意识与风险意识,发现问题及时进行纠偏,强化项目人员质量意识,严把质量关,保证了项目的平稳运营,确保进度、质量和安全目标均可实现。目前,y公司本年度在建的自有及代管项目均无质量事故发生,施工质量、进度符合要求,各项审批均严格按照公司制度认真审核。
4. “五化一快”及项目管理体系完善情况 本年度组织将双子山项目作为“五化一快”标杆项目,制定了项目部五化工作规划,将五化工作划分为项目硬件建设和项目制度建设两个方面,从标准化、制度化、信息化、规范化、精细化角度出发,详细说明了“五化一快”的工作目标与要求。项目在实施过程中严格管理,确保了工程质量与工作效率,提高整体管理水平,实现项目成本管理快速反应。
在制度建设上根据国家相关法律法规、标准及局公司更新下发的相关管理制度文件,整合形成有效文件清单,并组织对新制度文件进行学习。此外,本年度下发了y公司《分包管理办法》、《项目策划管理办法》、《施工管理考评办法》等制度文件,进一步完善项目管理制度体系,加强项目管理制度化、规范化。
(二)安全管理工作情况 在分管安全工作过程中,我自觉挑起安全生产责任,带头践行“一岗双责”,确保公司及各项目安全生产形势平稳可控,做到安全责任事故死亡人数为0、三人及以上重伤的安全责任事故起数为0、直接经济损失300万元及以上安全责任事故起数为0、较大及以上突发环境责任事故起数为0、重大及以上职业病危害责任事故起数为0。在具体措施上做到如下几个方面:
1.强化“依法治安”,深化安全生产标准化建设,健全安全生产管理体系 根据最新安全生产法律法规及公司安全管理的'实际需要,及时要求安监部修订下发相关制度文件,确保职业健康安全管理体系依法、合规、有效运行。并要求各项目部根据公司下发文件,各自修订项目部对应的安全管理制度。
2.强化安全教育培训,提升全员安全意识 在中心组扩大学习会上,向公司全员解读《地方党政领导干部安全生产责任制规定》《中国交建禁酒令》等文件。邀请局安全监督部开展“认清形势,落实责任,为企业发展保驾护航”的主题安全教育培训,对全员开展安全生产法律法规安全教育培训。
3、做好责任“清单”建设,构建安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制 深入开展隐患排查治理,通过季度督查,检查各项安全保障措施落实情况,确保各项目部安全、平稳推进。深入分析项目存在的安全风险,针对风险制定相应控制措施,实行安全管理窗口前移。
4、落实上级工作部署,层层抓好落实 适时组织召开y公司安委会扩大会议,认真组织传达上级集团安委会、事故分析会精神,全面落实局公司安发20xx年第266、277、297、299号文要求,强化有限空间、船舶密闭舱室作业安全管理及分包单位安全管理。加强对项目部检查指导,确保停工整顿自查梳理工作落到实处。
积极开展“大整改、大反思”“水上交通、水上作业”“建筑施工安全”专项整治行动,重点做好大芦线项目和双子山项目水上交通、水上作业安全管理,全面落实安全生产责任,加强督查巡视力度和频次,及时发现隐患及时整改,使专项整治取得了效果。
5.完善应急预案体系 根据公司机构调整和生产实际情况的不断变化以及安全管理的要求,组织修订公司综合应急预案1项,专项应急预案15项,现场处置方案10项。综合应急预案调整了职责分工、应急指挥和响应程序;以进入密闭空间作业为重点,补充完善了水上交通事故应急措施;建立了防洪度汛专项应急预案,补充制定了中毒窒息、火工品爆炸的新预案。
6.做好演练,注重预防,强化应急管理 梳理项目防风预案、做好防台防汛检查、强化应急演练工作、加强汛期安全生产的监督检查,对发现的问题,及时督促整改,做到责任到人、措施到位、费用满足、科学有效,确保汛期安全生产各项措施得以落实。
二、廉洁自律及自身学习情况
作为单位的领导干部,我深知廉洁自律是最基本的要求,在纪律方面一直严格要求自己,以身作则,严以律已,严格自律。不该去的地方坚决不去,不该拿的东西坚决不拿,时刻筑牢思想道德防线,自觉抵制腐朽思想的侵蚀,做到令行禁止、依法行政、严格把关、秉公尽责、廉洁自律,不断转变工作作风,提高工作效率。全面履行自身领导义务与责任,认真贯彻执行党的方针政策、国家法律法规、两级集团和局公司的各项规章制度,自觉遵守党的政治纪律、组织纪律、经济纪律和群众纪律,遵纪守法、廉洁从业、诚实守信、勤勉敬业,自觉向组织汇报个人开展党风廉政建设的情况,自觉接受监督。
在生活上也做到严格要求自己,特别是注重日常生活作风的养成。坚决抵制腐朽文化和各种错误思想观点对自己的侵蚀,做到了生活待遇上不攀比,要比就比贡献、比业绩。作风上做到艰苦奋斗,提倡艰苦朴素、勤俭节约,反对铺张浪费,杜绝腐败现象滋生蔓延,遵纪守法,自觉接受监督,起到领导干部的良好带头作用。
三、存在不足
回顾一年来的工作开展情况,本年度在思想与工作上虽然取得了一定成绩,但对照共产党员先进性标准,认真查找自身存在的缺点后,还是发现了一些不足之处。首先政治理论水平还有提高的空间。新形势下党中央提出了新的工作思路与内容,虽然我积极学习但还明显感觉出有所不足,在明年的工作中一定进一步加强学习,提高政治理论水平,保持党员先进性。其次工作技巧有待进一步提高,工作中仍然会存在考虑不周的情况,今后一定要增强争强当先的意识,与时俱进、开拓创新、更新观念,灵活掌握工作方针政策。
四、下一步工作方向
虽然在新的工作岗位时间尚短,各方面仍需磨合,但作为一名党员,无论在什么地方、哪个岗位都要自觉同党组织保持一致。小而言之,就是要维护公司党委的权威,保证政令畅通。在下一年的工作中我一定会加倍努力,对于上级的工作部署和公司党委的决策要不折不扣的完成,做到心中有责,心中有戒。要始终严格要求自己,加强道德修养,追求健康情趣,把好权力关、金钱关,清清白白做人、干干净净做事,以更加充沛的工作热情和干劲投入明年工作中,确保全年工作任务顺利完成。与各位同事一起,更好的为公司服务,发挥自己的光和热。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
非常荣幸能够站在这里向大家报告。“以铜为镜,可以正衣冠;以人为鉴,可以明得失;以史为鉴,可以知兴衰。”回顾过往的工作有利于总结经验和查找不足,有利于明确下一步的努力方向。我在公司领导的正确领导以及同事们的关心和帮助下。不断加强自身锻炼,严格履行工作职责,始终坚持党中央的最高指示,不断突破工作难点,依靠集体的凝聚力、号召力和战斗力,依靠全体同事的鼎力支持,认真履行职责,很好的完成了自己的本职工作,取得了一定的成绩。下面,根据上级领导的安排和要求,就自己今年的工作情况做以下汇报:
一、工作、学习情况
(一)不断学习,提升自我修养
履职副经理以来,我不仅获得了展示自己才能的机遇,同时也感觉到自己肩负着重大的责任与挑战。为了不辜负领导和同事的期望,我始终不忘加强专业知识的学习,从准确为自身定位、理解岗位职责、强化自身素质入手,从做好本职工作为起点,加强自身业务修养,不断提升工作能力,积累专业知识储备。同时,作为副经理,我自觉加强政治理论学习,提高党性修养。我深知只有不断提高自身的思想认识水平,才能在工作中、事业中增强使命感和责任感,形成正确的人生观、价值观、世界观,树立求真务实的思想作风和工作作风,自觉抵御各种诱惑,提高防腐拒变的能力。今年通过学习十九大精神、深入学习科学发展观等,我不断将自己的思想认识和实践活动两者相结合,进行探讨和研究,坚持用正确的理论来指导自己去实践,不断提高自己的工作效率。把实现个人的人生价值同服从上级领导的安排和开创工作新局面相结合,在工作和事业面前顾全大局,不争名夺利,不计较个人得失,树立崇高的理想和追求、保持良好的道德情操。
(二)认真履行本职工作,努力完成目标任务
首先,强化服务理念。今年的服务理念是继续围绕内创价值,外树形象的服务管理为重点,为此我坚持定期召开动员会,进一步加大对员工思想教育和企业职工队伍的建设工作,并且实行员工激励政策以及会员积分办法,达到统一思想,明确目标,提高效率,调整市场服务措施的目的。动员会开始以来,仅4月份就办理会员103名,会员累计消费34.4万元,其中员工个人销售业绩32.7万元,实现毛利5.7万元,占销售总毛利的19.12%。其次,继续加强了财务工作。财务管理是企业生存和发展的基础,同时也是企业管理的核心。为此,今年的工作,我仍然坚持继续加强财务基础管理,提高会计信息质量,完善财务流程,提高管理效率,稳步提升资产的盈利水平。督促财务做好申报企业所得税年报,做好所得税汇算清缴,保证了企业财务工作的正常运营,并为公司后期的.各种工作做到了未雨绸缪。最后,在其他工作方面,按照卫生局要求组织全体营业人员办理健康体检,为营业执照年检工作做好了准备;在不影响工作的情况下,鼓励员工积极参与市局公司组织的各项文体活动;根据全年的计划,我结合同期销售情况,下达各分店销售任务,确保了今年锐利目标的实现。
(三)踏实工作,廉洁自律
一年来,我始终能够积极参加各种学习,认真贯彻上级党风廉政建设精神,时刻严格要求自己。我在工作中能够自觉、自警、自省,能正确履行组织赋予自己的权利,严以律己,自觉接受领导以及同志的监督,保持良好的自控能力;在工作中严格遵守执行公司各项规章制度,做到公平、公正;在自律的同时,加强对所管员工的管理教育,提醒他们在工作中贯彻制度,秉公办事,不做违法乱纪和违反制度的事。在长久的坚持下,树立了良好的工作作风。
二、存在的主要问题
回顾一年来我所分管的各项工作,之所以能够顺利开展,是和公司领导的正确指导和各分店的员工们的大力支持配合是分不开的。在看到成绩的同时,我也清楚的认识到自身存在的问题与不足,主要表现在:首先,学习时间不够,理论水平有待进一步提高。其次,管理方面创新和精细化上还需要加强。
三、今后努力方向
1、结合自身工作实际,不断加强政治、业务学习,提高自己的理论水平以及政治觉悟,进一步提高自身的经营和管理水平,特别是管理方面要大胆管理,公私分明。
2、知己知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
3、增加各部门,各分店的团结协作,创造最良好的工作环境,发挥员工最大的工作热情,提高工作效率。
4、继续加强员工管理,不断提高员工素质,定期组织员工进行培训,并且组织各种学习交流会,深化服务理念,提高全员的素质以及营销水平,为金叶超市的发展奠定扎实的基础。
对于今年取得的成绩,要戒骄戒躁,认清在新形势下距离新任务的要求还有一定的距离,仍需踏踏实实,一丝不苟的工作。xxxx年,我们要以崭新的面貌、昂扬的斗志、必胜的信念、创新的举措投入到明年的工作中,为公司烟草事业的发展再接再厉。
以上报告,若有不当之处敬请各位批评指正。谢谢大家!
20xx年1月1日我就任公司副总经理到今天已经三个多月了,这三个是公司极为重要的三个月,我作为公司副总经理,积极配合xx二位总经理工作,现就三个月来的履职情况报告如下:
一、及时调整思想,更新观念,适应市场新环境工程管理的需要;
1、树立好角色意识,当好总经理配角。作为公司的副总经理,严格按照公司的授权与管理范围,工作人员队伍围绕公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的营销施工策略与发展,协助总经理建立健全项目管理规章制度与奖惩机制,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务。
2、加强自身建设,贯彻“以身作则”的人本管理理念。做好施工管好项目。企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。三个月来,本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以管理为中心、向公司负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,努力培养正确的世界观、人生观与价值观,用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司我所要管的事务,我们坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的管理氛围,让一切有能力的人为公司所用,为公司奋斗。
二、以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队:
1、采取多种措施,营造良好的'学习环境,着力提高工作人员素质。
“人是企业发展的第一要素,工作人员素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建中国梦的社会要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型单位,采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式,使在岗位人员经过培训人人持证上岗,以良好的学习氛围带动工作人员愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升,为企业发展奠定坚实的文化基础。
2、坚持“以德为之,以情动之,以行导之”的管理原则,不断提升自身及班子的标竿。在企业中,我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待工作人员时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,工作人员们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,纯洁工作人员队伍的思想,增强企业的凝聚力,合力地完成公司的计划与任务。
3、作为公司分管领导,经常亲临施工现场巡查、指导。xx年4月我公司除了xx酒店,和成世际在等待施工之外,还分别有华日轻金,恒丰海悦国际酒店,xx艺展中心,苏荷酒吧,等等项目正在施工。我经常亲临上面工地巡查工程进度、施工质量以及施工安全等情况,并提出指导意见。由于xx艺展中心施工时间紧,任务重我配合xx总指挥协调完善施工工作,加之我司又是第一次直接承接这样的空调整改项目,xx艺展中心空调改造项目初期,更是常去工地现场,协调各方关系,指挥前期工作。协助xx总经理保证了建设方下达的三天完成旧空调改造和安装任务。
三、目前存在的问题和今后努力的方向
1、协助xx总进一步理顺企业内外关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。
2、加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应企业工作需要。
3、协助xx总科学、合理、完善健全企业经营管理机制,培育独特的企业文化,逐步建立现代企业制度,推动企业健康、有序、持续发展。
总之,三个月来,总结过去,在xx二位总经理的坚强领导下,经全体工作人员的辛勤工作,顺利地完成了一季度各项任务,成绩是可喜的。展望未来,在其位谋其政,我当尽心尽职,勤勉工作,为公司下三个季度的宏伟发展,早谋划早打算早运筹在新的9个月里,我将加强各项工作的学习,与总经办成员一起,带领公司全体工作人员们积极深化企业改革,以促进兴隆建安二公司健康长远的发展,尽职尽责的工作,力争做到工作让xx总,xx总放心,让全公司工作人员放心。
最后感谢;xx总,xx总对我的信任和支持!
今年以来,我在局领导的正确领导下,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,按照局党风廉政建设工作会议精神,坚持以做好参谋助手为主题,以搞好服务保障为主线,始终掌握工作的主动权,在抓好办公室工作的同时不放松党风廉政建设,全面落实党风廉政建设责任制的各项规定,抓个人,带部室,坚持把教育、管理、监督相结合,切实负起了党风廉政建设的责任。
一、着眼防范,立足自身教育,为廉政建设责任制的深入开展奠定了坚实的思想基础
一是强化自身素质,提高“反腐”免疫力。注重把廉政建设理论学习同政治理论学习有机结合起来,浓厚学习氛围,搞活学习形式,扩大学习范围,增强学习效果。开展理论学习,坚定理想信念,开展条规教育,常念“紧箍咒”,早打“预防针”,浇注“反腐剂”。今年以来,相继观看反腐败电教片、收看十七大报告会及学习讨论活动等,通过经常性、多种形式的党性、党风、党纪和廉政教育,使我树立了正确的权利观、地位观、利益观,进一步认识到了廉政建设的重要性,廉洁自律的必要性和违法违纪的危害性,增强了在新形势下拒腐防变的能力,积极做“三个代表”重要思想的忠实实践者。
二是着眼大局稳定,积极做好办公室工作。认真对待群众来信、来访,及时妥善处理干部反映的问题,做到了热情接待,耐心疏导,真诚服务。保证了我局的正常办公秩序和后勤保障。
二、高度重视,认真履行职责,工作指导到位
为切实搞好廉政建设责任制工作,我站在讲政治、讲大局的高度,充分认识廉政建设责任制及反腐败斗争的重要性,始终把廉政建设责任制工作当作大事、要事来做。从身边人、身边事中吸取教训,耳边警钟长鸣,心中筑起道德和法纪两道防线;同时,还定期落实办公室廉政建设工作开展情况,查漏补缺,采取措施,加大工作力度,促进廉政建设顺利开展。
三、结合工作实际,狠抓目标落实,务求取得实效
实行廉政建设责任制,根本在落实,关键在行动。在认真分析、研究责任目标的基础上,我不断加大工作力度,真正在落实上下功夫,靠实际行动求成效。一是对办公室工作详细进行分工,推进落实。根据下达的廉政建设责任制目标,本着“谁主管谁负责”的原则,认真履行“第一责任人”的职责。做到了“千斤重担大家挑,人人肩上有目标”,明确了岗位职责,保证了政令畅通,切实做到了有方案、有措施、有落实、有检查,实现了廉政建设工作任务由虚变实,由软变硬,由模糊变清晰。二是建章立制,确保落实。先后完善了《车辆管理制度》、《接待管理制度》等一系列制度,进一步规范工作行为,强化权力运用的约束,从根本上铲除滋生腐败的'土壤。三是加大管理力度,全面落实。在完善规范、强化管理、严肃纪律上下功夫,完善了相关制度和办法,确保了公平、公正、公开原则在工作中的落实。
四、身先士卒,身体力行,为党风廉政建设责任制的落实起到了示范作用
在工作中,我以身作则,严格维护和遵守政治纪律,严守党的机密,不信谣,不传谣;坚持原则,严守纪律;生活中遵纪守法,为做好后勤服务工作,按领导要求办事,不超标,勤俭节约,无违反规定行为。身体力行,对党风廉政建设责任制工作的落实起到了很好的促进作用。
总之,按照我局党风廉政建设责任制工作部署,一是对落实廉政建设责任制工作重要性的认识进一步提高,工作主动性进一步增强。二是增强了廉洁自律意识和贯彻执行党的各项方针政策的自觉性和责任意识。三是激发了奋发图强、开拓创新的进取意识,形成了干事创业的良好氛围。四是服务了改革、发展、稳定的工作大局,促进了各项事业的健康发展,
在20xx年的工作当中,我将以“三个代表”重要思想为指导,认真学习贯彻党的十七大和十七届四中全会精神,坚持反腐败指导思想、基本原则、工作格局、工作机制,解放思想,实事求是,与时俱进,开拓创新,继续搞好廉政建设工作,针对自身薄弱环节,强化措施,为领导当好参谋,为全局干部搞好服务。
尊敬的领导:
作为酒店的一名副总经理,一年的管理工作做下来,我也是发觉自己有了很多的一个收获,这是我升任副总经理的第一年,有很多地方还在是学习,同时也是在学习中得到进步,自己的管理水平也是得到了很大的提高,现在就这一年的工作来做下总结。
一、管理督促工作
作为副总经理和以前不一样,以前是按照领导的要求去做事情,很多时候不用想那么多,只要把自己的事情干好就行,可以说非常的轻松,虽然说有时候也累,但是和现在当副总经理却完全是两回事,在做副总经理的过程中,我更多的是思考,是去管理,去监督员工做好事情,和之前只要做完事情就好是完全不一样的,对于工作更要有计划,也是需要我更加有条理的把事情去分配安排好,同时也是要对下属做的事情去监督,确保工作能做得好,不出错误。
同时也是需要和其他部门的工作去配合好,作为酒店的副总经理,我明白不是只管好自己的'下属的工作就可以了,而是需要各个部门去相互的配合,大家一起协作,才能做好工作的,不然不配合的话,很多工作也是很难做好的,酒店的工作是一个整体,只有大家一起协作,一起去配合,才能做得更好。
二、个人学习成长
作为副总经理,这是我的第一年,也是我不断积累管理经验的一年,刚开始的时候,我还不太懂的如何的去做好管理,也是对于店长给予我的信任我感到很大的压力,但我知道,既然不会,那么就学,所以这一年来我在工作的同时也是积极的去向其他的副总经理请教,去向店长请教,自己也是认真的去参加一些培训的课程,看管理相关的书籍,让自己能更好的做好管理的工作,作为表率,我也是提早来到酒店,把每一天的工作计划做好,认真的去监督,去和下属聊天,关心他们的工作,了解他们工作的进度,在一天天的工作当中,我勤勤恳恳,积极的去做,让自己能更快的做好,同时也是在做的过程中得到学习,得到收获。
一年的时间在忙碌中过得很快,我也有很多没做好的地方要在来年继续改进,让自己的管理做的更加好,我知道做副总经理的经验不够,但是只要我愿意做,认真的学,一定会进步,并且会做的越来越好的。一些不足的地方也是要在今后的工作当中继续去改进,让自己在副总经理的位置上继续做得更加优秀。
各位领导、职工代表同志们:
首先,感谢总经理、党委书记及班子成员一年来对我日常工作的关心指导,感谢各位领导及职工同志们对我日常工作的支持帮助,
20xx年,根据项目领导班子分工,我主要负责xx地铁二队、疏散平台工程的施工生产管理以及全标段安全监管日常工作。一年来,我紧密团结在项目部党政周围,动员和带领干部职工,团结一心,积极进取,在所负责区域的各位部长和职工同志们的共同努力下,共完成大小工程多项。工期管理方面,加班加点、精心组织、克服各种施工困难、严格兑现业主工期节点要求。安全管理方面,经常深入一线、查处安全隐患,施工生产事故及交通、火灾事故均在公司下达的控制指标之内。增收节支方面,加强内外协调、主动出击、努力争取,效益最大化是企业的最终目标,为公司节省成本增加利润百万余元。对外协调方面,积极主动协调地方政府职能部门,为项目顺利开展扫清外围障碍。
20xx年,做为xx地铁副经理兼安全总监,我负责项目安全管理和部分工程生产管理日常工作,为进一步履行好职责,现就20xx年履行职责的情况作述职报告,请各位领导和同志进行审议。
一、加强学习,提高思想认识
一年来,我始终把项目部“两会”精神作为贯穿全年日常工作的行动指南,结合公司党委开展的“争先创优” ,积极参与创先争优活动。采取项目党委中心组集中学、业余时间自己学的方式,主要对十七大报告和十七届五中全会精神进行了系统的学习,并撰写了心得体会。
在中铁二局这座大熔炉里,我的思想在经历幼稚和成长锻炼之后有了新的提高。我觉得一个人独善其身并不够,还应该积极的用自己的言行去影响他人。一个优秀的人懂得要最大程度的发挥自身的潜力,不仅在自己的岗位上兢兢业业、对周围的人关心爱护,还要切实、灵活的去带动大家都来关心国家、集体和他人的利益。而一个共产党员所负的责任正是这样,既要乐于为他人服务又要领导人们都来关心大家。我想,如果成为了一名党员我就有机会向更多的优秀分子学习,取他人之长补己之短,在维护集体利益、坚持原则的同时做到与周围的人融洽相处;我就会时时处处对自己要更加严格要求,更深刻的增强自己的社会责任意识和克服困难的决心。
时代在变、环境在变,工程局的日常工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,作为一名副经理兼安全总监,我们需要跟着形势的步伐前进,不断提高自己的理论水平和思想觉悟,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的员工,争当业务骨干,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,更加严格要求自己,将优质服务日常工作落到实处。积极主动向党组织靠拢,争取早日加入党组织,以党员“不怕困难、勇挑重担,爱岗敬业、无私奉献、争做模范、勇当先锋”的'精神,认真履行岗位职责,吃苦在前,享乐在后,主动承担急、难、险、重施工任务,勇于攻克高、新、精、尖技术难题,自觉提高工程质量、加快施工进度、确保安全生产。
二、20xx年主要日常工作完成情况
1.明确任务、开拓创新,有计划、有组织地抓好施工生产。
20xx年对我们xx地铁来说是极不平凡的一年,新中标疏散平台项目,工期非常紧、任务相当重、困难非常多,项目同时经历工程施工大干、项目收尾、面临竣工验收、竣工结算等阶段。
强化生产组织的严密性。针对xx地铁今年工程施工任务量巨大,始终坚持生产周例会制度,定措施,抓落实,提要求,解决实际问题,及时确定各个部门各节点的生产组织重点环节。多次组织召开现场协调会和安全办公会,合理地安排安全施工顺序,协同总工研究和确定了施工方案和施工计划,以确保xx地铁今年生产任务的顺利完成。
2.以人为本,安全第一,预防为主,综合治理。
20xx年,为了全面贯彻落实集团公司“安全生产年”活动,根据北京市建委、中铁二局集团“安全生产年”活动方案的要求,我们紧密围绕公司安全环保与生产管理日常工作要点,按照“谁主管谁负责”的原则,认真贯彻落实北京市建委和中铁二局集团有关安全日常工作的指示精神,以“强三基、反三违、除隐患”为手段,以整治不安全隐患为突破口,以安全文明施工体系实施为载体,以正规化管理为基础,以加大各级领导干部责任追究和风险责任意识为保证,不断强化和夯实各项安全环保基础日常工作,同时,以“冬防”、“春防”、“安全生产月”、定期安全隐患排查、安全生产大检查、定期安全生产分析总结等专项活动为契机,扎实有效地开展各项安全环保日常工作,为项目的稳步、健康发展,创造良好的安全生产环境提供了坚实有力的日常工作保障。截止目前为止,项目未发生一起大小责任事故。
在开展全员安全宣传教育和职工安全培训上形式多样,内容丰富为有效的搞好项目安全宣传教育日常工作,项目以各种活动为载体,突出宣传重点,力求实效。在20xx年开展的“冬防”、“春防”、“安全生产月”、“安全优胜杯”竞赛、定期安全隐患排查、安全生产大检查、定期安全生产分析总结等专项活动中,项目利用简报、板报、标语、宣传单、张贴画等宣传工具,向职工广泛宣传党和国家的安全生产方针、政策、法规。20xx年共牵头开展安全隐患排查60余次,查处安全隐患600余起。累计安全教育培训员工2000余人次;累计安全技术交底400余份;开展防汛应急演练1次,受教育面200余人次;累计向业主争取安全资金1600余万元;累计迎接各种检查40余次;累计编制应急预案25份,专项安全方案16份。
3.强化施工管理文明的有序性,文明施工树形象。
在施工管理中主要狠抓了现场文明施工管理,要求从xx地铁进场开始,都努力要求按高起点、高标准、高水平运行,做到规范、整洁,对现场文明施工、样板引路一抓到底。实践证明:抓而不紧等于没抓,抓而不实等于白抓。通过对现场管理的常抓不懈,各部位的施工现场均达到了文明施工标准,积极组织申报了北京市绿色施工文明安全标准工地,树立了xx地铁的良好形象,受到了业主的普遍好评。靠前指挥,及时解决问题。在施工季节,为了及时掌握xx地铁生产的第一手材料,每天早上6点多起来我都要到钢筋加工厂,施工竖井等转上一圈,靠前指挥、靠前指导、靠前协调、靠前服务,进一步加强对安全生产的监督和检查的力度。
项目先后获北京市安监局、北京市建委及北京市轨道公司2009年度安全质量先进管理单位、北京市建委20xx年度安全质量先进管理单位,我荣获北京市轨道公司年度综合履约管理先进个人。
4.加强领导,精细管理。
结合项目部开展的增收节支日常工作,按照项目领导班子的部署,我会同项目财务部及相关部门负责人深入基层单位,和项目机关部门及基层单位负责人共同分析生产经营过程中的漏洞和薄弱环节,落实增收节支指标,确保增收节支日常工作落到实处。并从自身做起,落实增收节支日常工作;顶着压力,规范理顺装修项目的管理。同时针对施工组织设计多为形式少实用的情况,多次与基层负责人及技术人员探讨并组织实施,经过大家的努力,这一情况有了一定的改善。这一日常工作还有待于我们大家在以后的日常工作中进一步的细化,以保证我们的每一项日常工作计划都能有的放矢,不打无准备之仗,无计划之仗,做到言必行、行必果,保证施工工期,树立我们的良好信誉形象。
5.加强安全管理日常工作,做到生产无事故。
抓好安全生产日常工作,夯实基础是关键,宣传教育是安全生产基础日常工作的重要内容。项目针对人员流动性较大,生产任务重的实际情况,组织管理人员进行安全培训。培训首先组织观看了集团公司系列安全宣传资料片,宣传片中血淋淋的施工事故现实给在场的人员很大的震撼,一次又一次的警示着我们在施工中要随时注意安全生产的重要性,要牢记“安全第一,预防为主”的方针。接着进行xx地铁的《安全管理体系》宣贯,主要以加强员工自身的安全意识,提高安全警惕性为主要手段,要求安质部门要在危险地段设立安全警示牌,并派专门的安全人员随时进行检查,查到有违章施工和存在生产安全隐患的必须要立刻指出,要求整改,必要的时候可以责令停工。随后,在场的管理人员都参加了安全培训考试,到会人员都认真的答写并提交了试卷。
三、加强自身廉政建设,牢固树立服务意识
作为一名领导干部,我深刻认识到廉洁奉公、勤政为民的重要性,常怀律己之心,增强自律意识,做到自重、自警、自励,清正自守,不该拿的东西不拿,不该去的地方不去,不该做的事情不做,保持一名领导干部清正廉洁的本色。一年以来,认真学习各级党组织关于党风廉政建设的有关规定,严格执行领导干部党风廉政建设责任制的各项规定,自觉抵制不正之风,坚持讲真话、办实事、求实效,不断提高拒腐防变的能力。
四、总结经验,加强学习,努力做合格的生产管理者
为了适应新形势、新任务、新日常工作的要求,主动加强业务知识和理论的学习,不断丰富提高自身的知识储备和层次,并以党争先创优活动为契机,进一步理解了新时期争当先进的基本要求,在政治、思想、作风等方面有了较大收获。同时,我还能够从其他领导同志身长吸取优点和长处,弥补自身不足,努力做xx地铁合格的管理者。
五、存在的不足
一年来,虽然围绕自身日常工作职责和确定的日常工作目标做了一定的努力,取得了一定的成效,但与领导的要求和职工的期望相比还存在一些问题和差距,主要是:
1.有时因日常工作忙,政治理论学习还不够自觉,业务水平还需进一步提高;政治理论水平不高、处理问题不够成熟等。希望党组织从严要求,以使我更快进步。我将用党员的标准严格要求自己,自觉地接受党员和群众的帮助与监督,努力克服自己的缺点,弥补不足,争取早日在思想上,进而在组织上入党。
2.由于是第一次进入项目领导班子,在心理上总是想把日常工作干得出色,把xx地铁的安全生产组织得更好。特别是今年xx地铁生产任务繁重,感觉压力大、担子重,尤其是工期紧,造成日常工作中比较急躁,日常工作方法有待进一步改进,领导水平和领导艺术还需加强。
3.在日常工作方法、增强责任感、努力提高管理水平和日常工作水平上下功夫,早日成为一名合格的生产管理者。
以上是我在20xx年的主要日常工作。由于水平有限,在日常工作中难免会存在不足之处,恳请领导、同志们给予批评指正。在今后的日常工作中,我将正视困难,团结同志,改进不足,使xx地铁的生产管理及安全生产日常工作再上一个新的台阶。同时,要对一年来各位领导和同事对我日常工作上的大力支持,表示衷心的感谢。
谢谢大家!
时光荏苒,20xx年供水站在公司领导的正确引导下,通过加强管理,圆满完成了公司的供水工作,水质全部符合?生活饮用水标准标准。为了把工作做得更好,现总结如下:
一、从x月至xx月供水吨,日均吨,水耗%,成本xx元/吨水。
保证了公司生产经营所需的水量,并保证了恒压、经济、稳定运行。为公司稳定生产起到了保驾护航作用。
二、加强工艺控制,保证供水水质。
定期检查工艺参数、工艺控制点,跟踪生产运行情况,及时处理工作中出现的新情况、新问题,保证工艺和水质的稳定。x月xx日经xx市食品质量安全监督检验中心检验,所检参数全部符合?生活饮用水标准?标准的要求。x月xx日经xx县疾病预防控制中心检验,所检项目符合?生活饮用水标准?标准要求。
三、认真落实安全生产承诺制度,做好预案演练工作,抓好安全培训。
年初与全体职工签订安全生产承诺书,认真执行安全法律法规、安全生产制度的有关规定,保证了安全生产无事故。分别在在x月xx日举行了供水站二氧化氯泄漏事故应急救援预案演练和x月xx日举行了供水站盐酸泄露事故应急救援预案演练,演练明确了员工各自在现场抢救行动中的职责、分工,使职工在心理素质上得到了锻炼;结合公司安全生产月要求,制订了供水站安全月活动计划;不定期组织职工学习公司、近年安全事故案例提高职工的安全素质和安全知识技能,增强职工安全意识和自我保护意识。这些措施大大提高了职工学安全的积极性与自觉性。
四、加强生产现场管理,满足顾客审核要求。
各级人员深入生产现场发现生产中存在的`问题,纠正设备设施不合理状况。根据公司要求,明确各级人员责任,严肃认真对待巡回检查,做好预防保全的工作。x月份反洗量变大,现场分析是石英沙表层污染,滤池滤水受阻。更换了表层石英沙t。x月份可口可乐审核发现清水池表层水脏,爬梯生锈,通气孔有鸟粪。针对上述问题,与供应联系购买钢丝增强管xx米,全方位清理清水池4次;与机修联系制作可移动爬梯一个;自己动手在通气孔安装防护网,防止鸟类停留;满足了审核的要求。
五、加强设备管理,保证设备高效稳定运行。
结合公司设备管理的要求,开展多种学习活动,集中学习与自学相结合,深入学习和讨论交流相结合,严格要求与督促检查相结合,方法灵活,提高学习效果。
结合公司设备管理要求,建立有效的三级点检管理体系,严格执行点检标准,及时发现并排除了设备运行中存在的隐患和缺陷。全年共检修设备台次,没有发生一次设备事故,为公司生产、生活起到了保驾护航的作用。
六、推进CTPM活动。
以零灾害、零故障、零不良、零浪费为目标的CTPM思想在慢慢渗透、扩散、影响着我们骊骅人。通过“6S”使我们的现场可视化、标准化;通过清扫、点检使我们的设备管理规范化、标准化;通过规范现场、现物、现象,从而规范人的行为习惯。
七、万吨/改扩建项目前期准备工作已完成,目前已进入图纸审核阶段。
今后结合工作实际,进一步的查找工作中存在的各种漏洞,并针对其进行详细的整顿,把工作做的更细、更深。主要采取以下措施:
1、加强学习,提高两个素质
即提高职工的政治思想素质和业务技术素质。继续坚持岗位练兵制度,提高全员两个素质,提高判断事故和处理事故的能力。
2、加强六项联查管理,夯实各种管理制度
目前六项联查工作仍有欠缺,表现在纪律方面:违纪人员时有发生;卫生方面:仍有死角达不到公司要求;安全方面:夏天天气炎热,岗位操作工着装达不到要求;这就要求我们加强劳动纪律,坚持不定期、不定时检查并严格按制度考核
3、加强培训,提高技术水平
本部门人数少、任务多,每个人都因该朝着“一专多能”,都应该朝着“多技能、多任务”的方向准备。今后继续抓好培训工作,学习操作规程、安全操作规程,学质标准及各种药剂的配制方法、浓度等,保证学习效果。
4、深入推行CTPM管理
巩固CTPM四个阶段(现场6S管理、设备清扫、两源治理、设备注油)取得的效果,落实现场、现物、现象三现管理,进一步将工作做细、做实,保证各种体系有效运行。
5、抓好万吨/改扩建项目工作,这也是工作重点
与公司、集团领导及时沟通、汇报,争取早日把项目建好并保证一次试车成功。
在国资委有关领导和部门的指导下,按照集团公司党委、董事会的分工和要求,在xx年的工作中,我认真对待分管的各项工作,注重有关环节的协调管理,较好地完成了年度各项任务。在工作中能够按照《廉洁从业规定》的要求,自觉遵守有关规章制度,接受组织和群众的监督。现将履行职责和廉洁自律情况报告如下:
一、履行工作职责情况
根据年度工作安排,在经营管理中主要抓了以下几个方面
1、振兴公司经营管理
一是狠抓租赁经营管理。重点抓了裙楼商场由武商变更为工贸租赁后的协调工作,理顺了关系,提高了服务保障。目前,公司与八家租赁户关系良好,租金都能按时交纳。截止到九月底,已实现收入385.57万元,利润总额231.78万元,完成年度任务318万元的72.89%。公司准备年底召开租户座谈会,进一步征求意见,密切关系,改进服务,加强管理,确保租赁经营稳定发展,确保年租金487万按时收缴到位。
二是积极抓好投资项目的收尾工作。在公司董事会、监事会的指导下,公司近三年先后与五家合作单位签订投资合同,利用帝园大厦自有房产抵押担保贷款,收取固定回报。其中有二家通过银行进行委托贷款,完善了资产抵押手续,做到风险可控、效益可观。截止到九月底,5个项目投资成本全部收回,实现净收益703.65万元,尚有咸宁项目197万利润计划年底全部收回。
2、物业公司经营管理
一是落实规章制度,强化内部管理。公司按照iso9001质量管理体系文件规定,层层签订目标考核责任书。注重事前、事中、事后的检查、加强监督和考评,注重员工业务培训,提高全员业务素质,提升公司整体形象。
二是提高服务质量,改善业主关系。公司围绕以服务求生存、以贡献求支持的经营理念,倡导文明礼貌的贴心管家服务,确保水电正常供应,电梯正常运行、环境干净卫生、小区安全文明,受到了全体业主和业务主管部门的一致好评。
三是注重节能降耗,争取多创效益。公司精减机构,压缩人员,减少大楼灯泡数量,调济用电差价,杜绝跑冒滴漏,使管理成本下降6万多元。同时加强物业管理费收缴措施,提高食堂、商店、家政服务等创收力度,在当前物业管理行业绝大部分亏损情况下,实现年创净利8万元。
公司目前已经超额完成了年度各项经济指标。没发生大的纠纷和安全事故。公司自20xx年启动四年来,坚持规范管理,节能降耗,精打细算,不仅弥补了公司启动前10余万元的亏损,还为公司年年增效。
3、集团公司煤炭运销业务
根据集团公司决定,集团公司、振兴公司、南方煤炭公司三方于去年八月份签订合作协议,利用各方优势联合经营煤炭运销业务,成立贸易部,分工我负责协调管理。在集团公司吴董、关总的`直接领导和南方煤炭公司张总的具体操作下,贸易部积极配合,保障资金到位,合作各方相互支持,相互理解,积极沟通,经营情况基本正常,但由于市场大环境的影响,五月份以来一直没有完成计划指标,截止到九月底,完成销售量52779.66吨,销售额5850.09万元,税后净利61.25万元,占全年计划指标的8.75%。根据合同约定并与合作方协商达成一致意见,确保年底前完成年度指标净利润464万元。
4、集团法制建设工作
一是联系企业实际,抓好法律知识学习。我们将“合同法”、“公司法”、“劳动法”等法律作为重点学习,请法律顾问讲课,让法律宣传进车间、进班组、进家庭,使大家学法、用法、守法,促进依法治企,构建和谐企业。
二是完善法律顾问制度,健全法律风险防范机制。公司聘请了二名专职律师作为常年法律顾问。制定了“工作职责”,实行集团公司系统法律事务统管,参与企业投资、转让、开发、大额资金运作等重大问题决策,审查经济合同,出具法律意见书,实施全程监控,有效防范了法律风险,保证了国有资产保值增值。
三是强化风险意识,提高风险防范能力。首先是强化企业领导人员法律风险意识,提高依法引领企业发展和依法决策能力;其次是强化依法经营管理,提高规范权力行使和履行义务的能力;再次是强化依法维权意识,提高依法维护企业合法权益的能力。
四是抓好六个重要环节和重要领域的法律风险防控。在日常法律事务中,着重抓了重大决策、日常经营活动、合同的拟定及管理、自主创新、涉及行政管理、法律纠纷案件等六个重点的风险防控工作。由于企业领导在经营活动中注重依法决策、依法管理,近几年,集团公司系统没有发生大的法律纠纷案件。
二、廉洁从业情况
在个人廉洁从业方面,能够认真学习《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》和《中国共产党党员领导干部廉洁从业若干准则》等文件,注重维护国企领导人员形象,没有发生损害国有资产权益、损害企业利益、铺张浪费,谋取私利等行为,没有参与抹牌赌博、高标消费、公款报销个人开支等行为。根据年度预算指标,控制各项开支,节约各种费用,尽可能做到少花钱多办事,精打细算,坚持过紧日子。
三、存在问题
一是学习自觉性不高。对学习科学发展观理论和国企领导人员应遵守的法律法规学习重要性认识不足,学习静不下心,业余时间坐不下来,对有关理论问题只限于一知半解,缺乏学习的刻苦性和执着性。
二是对自己要求不严。工作中说的多,干的少,布置多,检查少,模范带头作用不好。工作只求过得去,不求过得硬。
三是创新意识不强。思想比较守旧,开拓意识不足。怕冒风险,怕担责任。对市场经济形势分析研究不够,信息不广,很大程度还停留行政管理、计划经济、按部就班的模式上。
四是自律意识不够。没有严格按照中纪委关于国有企业领导廉洁自律的有关规定执行,生活中有公款私请、公车私用等问题。
五是管理工作抓的不紧。对自己分管工作履行职责不够,对部署要求不严,怕碰钉子,怕得罪人。没有按照规章制度规范管理,严格管理。
以上问题的存在,主要原因是思想滑坡,有松劲情绪,忽视了党员的先进性,放松了世界观改造,淡化了自己身为国企领导人员的责任和义务。
四、下一步打算
一是加强五个方面修养,提高自身综合素质。
一要加强理论修养,真正掌握马克思主义的立场、观点和方法,坚持与时俱进的态度学习运用马克思主义理论;
二要加强政治修养,增强政治信念的坚定性,政治立场的原则性;
三要加强道德修养,不断提高道德认识,陶冶道德情操;
四要加强纪律修养,增强纪律观念,确保政令畅通;
五要加强作风修养,做到企业管理有新举措,求真务实有新要求,廉洁自律有新成效。
二是运用科学发展观理论,提升六个方面能力。
一是提升统筹兼顾的能力。善于运用辨证法认识和处理问题,既统揽全局、统筹规划,又突出重点,协调发展。认真做好帝园大厦租赁的服务保障工作,及时解决租户的具体困难,确保出租效益稳定。
二是要提升开拓创新能力。善于根据事物发展规律推动思维创新,创造性的开展工作。破解工作中的难点。
三是提升知人善任的能力。对各级管理人员放手放权,充分调动并激发全体员工的工作积极性。
四是提升应对风险的能力。科学预测和超前准备,化风险为机遇,化被动为主动。积极做好企业法律风险防范工作,做好南方帝园大厦应急预案的演练,确保无重大安全事故。特别要做好煤炭贸易部的资金运作控制,发挥各职能部门的监督制约作用,把风险降低到最低限度。
五是提高维护稳定的能力。善于见微知著,果断处置,化解矛盾。积极开展批评和自我批评,坚持民主集中制,维护班子团结,确保振兴公司、物业公司和谐稳定,不给集团领导找麻烦。
六是提升自觉接受监督的能力。廉洁从业,增强自律意识,与群众保持密切联系,自觉接受组织监督、群众监督、舆论监督。希望各位领导,各位同事继续给予指导和监督。我将总结经验,查找问题,增强信心,严格要求,为集团公司保稳定,促发展而尽职尽责。
同时,也希望集团党委继续开展以“政治素质好、经营业绩好、团结协助好、作风形象好”为主要内容的四好班子创建活动。努力营造好的学习氛围,提高班子成员的综合素质;落实民主集中制原则,敢于开展批评与自我批评,能够听取群众意见,防止独断专行;坚持科学发展观的要求,增强整体创新意识;严格执行廉洁从业规定,规范权力运行监控机制,落实“三重一大”决策程序;依法经营、防控风险;充分发挥战斗堡垒和模范带头作用,增强凝聚力,使领导班子真正成为学习、团结、创新、廉洁的好班子。
按照化工有限公司冬季培训工作实施方案的总体要求,为确保装置冬季安全平稳生产,我们电仪车间针对冬季安全生产装置管线易冻、易堵、易渗漏,员工难操作的特点,结合车间的实际工作情况及员工的岗位需求,认真编制了《冬季培训计划运行表》,并按照培训计划的具体安排对员工有针对性地组织开展了冬季培训。较好地完成了车间1月份培训的各项工作。下面将本月的培训工作做以总结:
一、制定培训计划,精心安排,积极组织实施培训工作。
本车间1月下旬,按照上级要求编制了《冬季培训计划运行表》, 由负责授课的教师收集好培训的信息资料,编制好培训教案。按时为学员授课。
在冬季培训中,重点讲解在冬季突然停暖的'采暖出理,冬季施工作业中安全问题,提升了员工冬季维修能力,提高了防范意识,确保了装置本质安全。
二、检查考核落实培训,保证冬季培训工作有序进行。
本车间于月25日对岗位员工的培训情况进行了考试验收。此 次考试有16名员工参加。考核结果80分以上,90分以下有1人;90分以上,100分以下有15人。通过考核,大多数人对本月培训知识都能够较熟悉掌握并能实际应用,收到了良好效果。基本达到了此次活动培训的目的。
我电仪车间将继续按照培训计划和化工有限公司要求,努力配合上级完成各项培训工作任务。提高全体员工素质,确保装置冬季安全平稳生产。
这段时间所收获了的一切,现在做一个小小的总结,希望可中发现自己的缺点和不足,在以后的工作中加以改进,以提高自己的工作水平。同时也感谢领导能有时间浏览一下这份用心写但不成熟的总结,感激领导能从总结中指出我不足的地方,帮助我和公司一起成长,谢谢你们。
当时怀揣着对青春的追梦来到XX公司,最先认识的是尹姐,那时我还是一个督导。她为人随和体贴,就像我们工作和生活上的良师益友,工作不到一个月她没做了。接着认识了叶总,一开始、我很怕和叶总碰面交谈,可时间长了,感觉他很亲切,很有随和。他爱他的员工,爱他的事业,他愿意帮他的员工承担压力,是因为在我的概念中老总都是很严肃很自以了不起的人。可时间长了、他不是我以前上班的那些公司看到的很严肃自以了不起的领导。在他的强力重视中,我成为了一业务员,在他的领导下,我会学到很多的实战经验和快速完成公司分配工作的技巧,这些经验在以后的工作和生活中都很受用;半年的时候,公司又添了一位年轻有为的男经理,主要负责我们业务员销售,也是现在我的张经理,他阳光中充满激情,成熟中充满自信,博思中充满干练,他为人也和蔼和亲,同时也会接纳你对工作的想法,为你排忧解难,为你的前程考虑。能在在他的带领下工作,我感到很幸运;都说老板就是爱板着面孔的人,可是见到两位领导,这些说法都不成立了,他很亲切,很有魅力,而且还有一点魔力,感觉他就象挖金人,他总能在任何人身上挖掘到发光点,在他眼里任何人都是包着黄金的石头,而他就是那个剥离石头展现黄金魅力的匠人。在漫长的职业生涯中,感谢这两位领导的支持和呵护。
记得五月份,我在大冶卖场做活动。那时卖场只有一个促销员,当然叶总也从公司安排了一个人过来帮忙。这是我进公司中第一次担任活动,紧张中有点害怕。紧张是因为这是我进公司来第一次接到的重任,害怕是因为没做到最好的成绩回到公司怕被批评。在这几天紧张和害怕的日子中我感到了快乐,应为每当我给自己的产品推出去后感到特别
的欣慰和自豪。因为我自认为那几天的销售还算是很满意的。
做完了大冶卖场的活动又紧接着来到黄石店做活动,至于黄石店是个什么样销售的卖场我想领导自己心里是有底的。在黄石卖场做活动只有我和一名促销员主持,很欣慰的是几天的活动下来在这样的卖场中销售能达到一万多。在我得知这个产品在这个卖场里还是第一次突破这个数字时,虽说在工作中的确是累不可言但我还是很高兴。因为别人没做到的、我做到啦。
当然、有高兴必有难过嘛。那是十一放长假,我也没被假期打乱方寸。我个人安排了在黄石文化宫店做起了店面小型活动,当然也只有一个促销员,我要求请了一个零促。零促只做三天接下来的两天里我和促销员两人主持,这个月来下来的销售虽说没有09年的十月销售好。在09年的十一我在思娇公司也正在文化宫店主持活动,那时丹姿也在做补水站活动而且还是在四五个人的主持下做了半个月的活动,当然销售是比10年十月的销售仅仅只高出两千。
自以为这次会在会议上被领导表扬两句的,可让给我失望中懂得了很多平时我没有学到过的东西。我想说的是我在公司工作的日子里我学到了很多,明白了很多,也知道了自己的很多不足。但不管怎么样都已经过去了,我要在接下来的工作中完成公司的各项任务,让我与公司的间隙越来越小,默契越来越高,这是我首先应该做到的,其次我会紧跟公司领导的步伐一步一个脚印的'、踏踏实实的工作,让工作失误争取为零。
而我本身又是公司的一员,在工作中也经历了许多,公司所有的同胞姐妹们都是非常棒的,他们每个人都是那么的优秀,每个人身上都有那么多的闪光点,每个人身上都有我需要学习的地方。他们将来一定是XX公司的优秀,一定会创造了一个又一个的奇迹。做为他们的同事我很自豪,他们一直是让我充满了感动和学习的那群人。因为我们有着这么好的一个公司,有着这么好的一个和亲和蔼的领导,有着这么人性化的一个叶总,我们公司一定会在未来的日子留下一个圆满的句号。
xx年过去了,这些日子里有苦、有痛、有乐也有甜,有成绩也有失误。
xx年,xxxx员工培训围绕集团公司年度培训工作目标和热电厂的重点工作,结合车间生产实际,发挥车间级的培训职能,有计划、有重点、分层次、分类别地开展了各类培训活动。现将车间xx年员工培训开展及完成情况汇报如下:
一、xx年培训完成情况
1、xx年按照年度培训计划制定月度培训计划,并认真组织落实,对培训情况及时跟进检查。共计培训正式员工1440人次,108课时,组织考试10场,合格率100%;劳务工培训1440人次,108课时,培训内容均能掌握。
2、制定新进员工培训计划,督促讲师认真备课,并制定培训课程表,完成新员工培训任务。共计培训新进员工75人,其中:委培人员10人,理论培训272人次,72课时,经转正考试合格,现均已独立顶岗;学校实习生12人,培训378人次,72课时,现已进入班组跟班学习,通过理论考试及现场实操检验,均已掌握基本操作;电校实习生28人,理论培训120课时,理论考试合格,现已安排进入班组进行现场学习。专科学校实习生28人,共计96课时,目前已进入岗位可以独立操作。
3、根据公司特种作业培训安排,及时组织相关人员参加特种作业人员取证培训。其中参加水处理作业取证培训11人,水处理作业复证培训3人,煤质分析作业取证培训10人。
4、根据新员工在实习期间的工作表现,对于能够胜任本岗位的新员工,及时组织人员参加转正考试。参考人员31人,通过25人,通过率80。6%。
二、主要做法
1、车间具体负责xx年度培训计划的落实和考核,建立和完善培训管理、考核制度,统一调配培训讲师、场地、教材,并对培训记录进行整理和归档备案,并对组织实施、培训记录建立、对员工进行培训考核。
2、车间响应公司提倡减员增效的号召,为了提高各岗位人员的技术操作水平,实现全能值班,达到一岗多能的效果,车间对xxx,xxx,xxx,xxx,xxx等岗位进行了人员的岗位轮换,轮岗共计30人次。在进行了9个月的轮岗工作中,各岗位轮岗人员都能对本岗位的主要工作有基本的了解,能够简单的处理一些应急事件,在某些岗位缺员情况下,能够及时补充力量,确保安全生产运行。通过各个岗位的学习,使我们的年轻员工学到了更多的专业知识和专业技能,开拓了视野,提高了员工的综合素质。
3、结合集团公司及华泰公司精细化管理年的要求,在车间开展精细化培训,并每月开展精细化操作能手评比活动。
4、结合师傅带徒,开展经常性的技能比武、岗位练兵,以比促学,在车间形成比、学、赶、帮、超的良好氛围至10月共计组织了5次车间级技能比武。
三、存在的主要问题
1、轮岗时间较短,对岗位技能不能学精
在轮岗的过程中,也有不足之处比如说由于各岗位的轮岗时间较短,员工在岗位上掌握的专业知识还很有限,在技术难题的攻关上,还有所欠缺,今后车间在轮岗时间上将做延长,让每位轮岗员工切实提高技能,做到胜任本岗位工作。
2、有针对性的岗位培训教材开发力度有待提高
通过培训调研和学员的反馈,当前培训应用的教材缺乏针对性,特别是各工种在操作技能培训时所用的教材。车间前期建立的培训教案库和试题库已不能满足当前培训的需要,与之相配套的培训教材的开发、整理、归档和使用还不够系统完善,建立起系统性强、涵盖范围广、有针对性地内部培训教案库和试题库是下一步提高培训针对性的重要前提。
四、下一步工作思路
针对员工适应能力、创新能力、执行能力薄弱、技能基础差的现象,大力推进员工技术提升,突出员工基础技能培养及专业技术力量储备培训,全面提升车间员工的综合素质和业务能力。
1、加强车间管理人员自身的学习,提高管理人员的'综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。车间管理层由不同专业人员根据专业特长选定题目组织车间管理人员及技术骨干进行培训,从而提高管理人员总综合处理能力。
2、提高车间专业技术人员的技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。根据车间现状,由各专业管理人员将专业存在问题进行汇总,根据技术难度、实施难易程度进行分类,由专业技术人员和班组技术骨干组成攻关小组,选定课题,技术攻关。车间对攻关完成后效果较好的专业进行奖励,并指导形成论文,经汇总后编入车间技术资料留档。
3、加强车间操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
4、紧抓新员工培训,确保培训效果的真实有效,应加大检查指导力度,完善制度。车间应建立完善自己的培训制度,并对各专业培训情况进行不定期的检查与指导;对培训工作成绩显著,扎实有效的专业和个人给予表彰奖励;对培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的专业予以通报批评;建立员工培训情况反馈制度,坚持将培训过程的考核情况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。
综上所述,xxxx将在新的一年中在培训工作上要做到求新、求稳、求实,把员工技能水平和综合能力提高作为重点,为xxxx飞速发展的热电事业奠定坚实的基础,持续不断的向未来电厂输送合格优秀的岗位员工而努力。
20xx年,在集团公司及矿级的正确领导下,结合矿培训中心培训计划和车间工作的实际情况,紧密结合煤炭生产实际情况,经过全体干部职工的共同努力,圆满完成了各项培训任务,采取集中培训与自学相结合的方法,坚持“不培训、不上岗”原则,紧紧围绕“安全第一、预防为主”的安全生产方针,虚心学习兄弟单位安全培训经验,培训教育水平也随之提高,促进了车间质量标准化建设不断升级和安全生产的良好发展,杜绝了轻伤以上人身和重伤非人身事故。
一、对全年培训工作进行简要总结
(一)全员培训方面
车间举办特殊工种、一般工种人员培训班共计12期,培训内容以手指口述、岗位描述、操作规程、典型事故案例分析等安全知识为主,共培训职工20xx人次,完成全年计划的100%,其中一般工种培训1370人次,新工人培训9人、职工转岗培训4人,截止11月底全年共抽查职工910人次其中优良131人次,合格754人次,不合格25人次,并为134名职工发放职业资格证书。
(二)特殊工种培训方面
建立了机电车间内部特殊工种台账、特殊工种已培训台账、需复训、培训台账、职工内部考核台账,内部培训特殊工种650人次;全年共为52名职工发放了特殊工种证件,目前我车间特殊工种持证人数达到78人,车间上报需培训人员8人,到期复训人员8人,待发证1人,做到了持证上岗,按章作业。
(三)一般工种培训方面
建立了机电车间一般工种台账、一般工种已培训台账;培训了班组长、机修钳工、污水净化工、矿灯工、司泵工、主扇司机等12个工种1370人次,为111人发放了一般工种证件。截至目前4人无证,其中3人待发证,1人待培训。
(四)安全管理人员培训方面
班组长培训完成3期,培训48人次,开展了班组长考评活动,对班组长从安全管理、劳动纪律、班组分配、班组协作等六个方面进行考核,并选出优秀班组长2人(朱献章、高占伟)。
(五)车间开展的其它培训活动
新工人培训、转岗培训、班前安全教育活动,重点以入井须知、安全乘车与行走、煤矿灾害预防和紧急避险等内容,增长了职工见识,提高职工现场作业水平。
(六)建立了机电车间安全教育培训管理制度
成立了以张红灿为组长,李松涛为副组长的教育培训机构,确保把安全培训落到实处;为职工配齐了班前会一周一案学习必读、煤矿三违行为释义及矫正必读、煤矿工人安全生产培训读本、机械设计图册、煤矿安全生产管理与技术、煤矿典型事故案例选编等42本安全教育图籍。
(七)培训质量不断提高,技术创新工作再上新台阶推广应用新技术和小制作小改造,在机电管理方面推广应用了以下新技术:斜型清扫器的推广、矿用隔爆型LED巷道灯、风门闭锁装置的推广、配电装置的`改造应用、杠杆式折弯机、电机车司机楼小改造、移动式消防沙车、螺旋式减震装置技术使用,这些小革新恰到好处的解决了安全生产中遇到的难题。
(八)车间开展的其他工作:
①开展“三违”人员现身说法,让广大职工举一反三,在工作中做到杜绝“三违”现象。
②开展每周一次的“安全活动日”及专题学习会活动,在开展这些安全活动中,做到教育职工如何做到安全生产,和安全生产中的注意事项,从而达到了合理指导井下安全生产的目的。
③不定时的组织全体员工学习上级文件精神、会议纪要、法律法规、安全文件等,让全体员工了解安全形式的严峻性,和自我安全管理的重要性,从而促进使广大职工从“要我安全”到“我要安全”的转变。
二、培训效果分析
通过全员培训学习后特别是防爆组、五小组、电修组检修的开关、电铃(按钮)、电机、水泵等设备按照检修标准检修,保证了设备在井下的正常运行、修配组加工的设备零部件、检修的电瓶车、小绞车等,保证了设备的检修质量,满足了井下生产的需要;特殊工种通过对煤矿安全质量标准化标准和煤化工集团重大隐患认定办法等知识的学习,实现了现场操作零失误,做到了干标准活上标准岗。新工人培训9人,转岗培训4人,培训合格率达到100%,做到了专业知识与安全管理相结合;培训期间职工能够遵守劳动纪律,不迟到、不早退,考勤率达到97%,使职工学到了全面的安全知识,加深了对本职工作的认识。培训共完成20xx人次,完成计划的98%,截止11月底车间全年考试平均成绩91.8分,进而达到了在岗人员培训率100%,培训合格率100%,学员满意率100%,持证上岗率100%。保证了各项安全工作的顺利完成。
三、培训工作存在的问题
1、班前会平地修理人员无按时参加,达不到全员学习;车间在培训过程中,把所教的知识传授给职工,出现理论与实际操作脱节;井下电缆吊挂乱、硐室、设备卫生达不到标准要求,标准意识有待进一步加强。
2、培训管理制度不能真正落实,内部考核结果不能真正做到工资兑现;设备维修质量跟不上,有返工现象;井下睡岗、脱岗现象多,累计15人次。
四、对20xx年培训工作安排
一是加强教材建设。本着少而精、实用、管用的原则,选择适应职工需要的安全培训教材。
二是明确培训内容。由于车间工种多,根据不同工种的培训人员,制定相应的培训内容,保证接受培训人员学习安全生产法律法规和安全生产专业知识,了解掌握新技术、新装备、新工艺,熟悉有关安全生产规章制度和安全规程,掌握本岗位的安全操作规程,了解应急预案和各种灾害急救方法和避灾路线。
三是确保培训时间。所有需要培训人员的培训时间不得低于60分钟。所有在岗职工每年必须接受不得少于20学时的脱产安全培训。
四是坚持考培分离,严格培训考核。要实现安全生产首先从提高职工的安全意识做起。一是加强班前安全教育,二是开展安全知识竞赛活动,三是每月下旬对职工进行一次内部考核,考核结果与工资挂钩,增强培训学习的针对性和实效性,尤其针对技术素质差的职工作为安全教育培训的重点。
五是开展安全教育培训工作。利用周一安全活动日、周三技术课等有效时间,积极开展手指口述、岗位描述、煤安规程、质量标准化标准、典型事故案例等内容的安全技术培训,将安全培训重点任务落实到基层。
六是健全规章制度、严格考核,搞好职工教育。完善安全教育培训管理制度,按照制度要求,以严治学,实行动态的准军事化管理,提高职工的自治能力、执行能力,促进理论与实践的相互结合,使各项安全技术培训适应安全生产形势发展的需要,起到以理论指导实践,实现安全生产之目的。
20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有瓷砖销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏瓷砖行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教瓷砖部门经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对瓷砖市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
一、存在的.缺点:
对于瓷砖市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二、部门个人工作总结报告
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司20xx年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,瓷砖产品品牌众多,瓷砖天星由于比较早的进入河南市场,瓷砖产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xxxxxxx个,加上没有记录的概括为...个,八个月瓷砖天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xxxxxxx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三、市场分析
现在河南xxxxxxx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域,因为瓷砖市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。在河南瓷砖市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
四、工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
随着销售工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾上个月,我懂得了很多:在遇见矛盾时,我学会了冷静要从容不迫的去面对及解决;在遇到挫折的时候,我学会了鼓励自己保持高昂的头颅和永远的微笑;在重复而又单调的工作背后,我懂得了思索和总结;在公司形象与信誉受到破坏的时候,我学会了如何去维护和修补;在被客户误解的时候,我学会如何去沟通去解决。以上是我在工作方面取得略微突破和长进的方面,但这种长进并不意味着我就能够做好现在的销售工作,在以后的工作中我会继续完善自己,在成功中总结经验和失败中吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的方式方法;在沟通和交流过程中学会互惠互利即维护了公司的利益又拿到了定单。
现将七月份工作总结作如下汇报:
一、工作方面:
1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一推再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的埋怨。工作条理不清晰,在工作中经常会出现一些失误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大打折扣;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举个案例:如工厂提供给客户的瓷砖出现色差导致代理商的用户投诉,为保证公司利益经交涉补足对方瓷砖并赠送一部分达到事件平息,并给代理商调换有色差的瓷砖。虽已弥补但这使我和客户的沟通方面出现了空前的尴尬。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的瓷砖不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的残次品问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨工厂的产品,只会让事情变得更加无法收场。如果说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找双赢之法在自己的利益与客户的利益之间取得一个平衡点,这才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并
不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的`,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里里没有我只有我们。
四、八月份工作计划
1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保客户的货物能够准时出厂。做好夏季的展销会的打样工作。
2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。
3、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。
以上是我七月份工作总结,不足之处还请领导多多批评,在以后的工作中,我会做好个人总结与工作计划,争取将各项工作开展得更好,销售业绩步步高升。
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它能够给人努力工作的动力,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编为大家整理的瓷砖年终总结,欢迎阅读与收藏。
时光如白驹过隙,历史的车轮飞驰而逝,xx年的日历正一页一页悄然翻过,伴随着时代前进的步伐,回首自己一年来经历的风雨路程,我作出如下个人工作总结:
一、工作回顾
1、加入洪盛行这个团队已近半载,让我倍受到这个大家庭的温暖与和谐,在此我感谢各位同事的关照与工作的积极配合,近入公司时我对瓷砖的了解只是了了而知,通过在国安居的学习让我很快融入瓷砖这个具有强烈竞争的行业,对我们公司品牌进行了深入的了解.
2、通过这半年的学习我个人觉得我们公司抛光砖在市场上具有一定的优势(货美价廉),但是现在的设计师对仿古砖的.倾向度是兼知的,我们公司的仿古砖(骆驼)在市场是具备一定的特色,也深受设计师的欢迎,但是货源与质量让我们感觉很头痛.
3、对于做瓷砖的设计公司我们公司的价格很难让设计师操作.
二工作计划
“用心工作、踏实做人”,一直是我的座右铭。尽管我们在工作中兢兢业业,但完美离我们总有一步之遥,经过半年来的努力,工作没大的起色,也没大的失误,平庸的业绩使我更清醒地看到了自身存在的问题
1)加强对客源资源的整核与巩固,形成自己的一个客户圈.
2)对于强势的竞争对手与关系复杂的客户作出一定有效的对策
3)设计师方面我个人一直未有一个明确思路与操作方案希望在今年得以突破.
4)自我解压,调整心态,创新求变。心态决定工作的好坏,所以在工作中要不断自我调适,把控积极乐观情绪的方向,时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。创新是一个民族的灵魂,只有不断在思维上求创新,工作才能出亮点。三找好航标,定位人生
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行,所以走好每一步都至关重要,每个人都应找好人生的航标,找到一条适合自己的路来走,才能在风雨兼程的路上实现自己的价值,见到风雨之后的彩虹。
我踏入瓷砖销售行业是一直做“工程”的,“工程”在这个行当里看起来是高度尖端的,但是从这些年的工作实践中我悟出了很多,其实做什么工作不重要,重要的是要肯学肯干,给自己定好位,每一项工作都可以发掘自己的潜力,因为人的潜力是无尽的。刚刚踏入这个行当拜访客户时让自己感觉到胆怯与自卑,甚至认为自己真的不适合做这份工作,但是自己一直是比较坚持.固执与不认输的,上天不辜有心人,慢慢的发现自己可以克服这个障碍,工地复杂的人际关系没那么可怕,也不再担心客人不理我,久久不与我签单反到而来的大忽悠了,逐渐找到了自己的方向。也许我们不知道明天会发生什么,但是我清楚自己今天应该做什么。
岁月无声,步履永恒。我们迈过一道道坎走向明天,做好本职工作,争当自己的主人,明天定将更美好!
转眼间,20xx年很快就过去了,回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的成果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。一年来,我主要从事陶瓷销售的工作,超额的完成了本年度的销售任务。现对一年的工作做一总结:
一、加强自身学习,提高业务水平
我时刻加强自身对陶瓷知识的学习,提高业务水平,掌握新的技能。通过不断学习和积累,对待日常工作中出现的各类问题我能够更加从容地处理,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,也都有了很大的提高,同时,我总是以良好的形象来面对客户,我深知自己的一言一行不仅代表公司还会影响自己与客户的关系,因此不论在内在外、说话办事、待人接物、处理工作,都努力做到有形象、有品位。
二、立足服务,提高效率,努力做好各项销售工作
作为销售经理,基于销售订单随机性比较大的.特点,为提高工作效率,我们紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的这个总目标,合理规范安排好销售部现有人力资源,积极做好如下工作:
1、做好销售合同拟制、评审,并及时报生产部组织生产,随时掌握生产进度情况,提前通知物流部做好发运准备,做好外销产品的特殊规格的包材、配方的筹措、准备、审核工作,细节上与客户多联系;全年销售发货未出现人为原因影响生产、发货。
2、建立客户档案资料,利用公司财务ERP软件中的开票模块及时准确开具产品销售发票,利用该模块解决了发票的漏开、重复开、错开等问题,提高的工作效率及质量。
3、及时准备样品和客户要求提供的资料等,并及时通过邮寄的方式交付给客户。
4、配合公司做好ISO9001、ISO14000质量管理体系的监督审核和复审,以及公司生产许可证的复、评审。
5、充分利用ERP系统完善销售合同管理、计划、发货,利用电脑开具发货单,既改变以往先手工开,再输电脑的重复性工作,又确保了发货单能及时输入电脑,供保管、财务及时记帐。
6、正确对待客户投诉并及时、妥善解决,销售是一种长期循序渐进的工作,产品偶尔也会存在缺陷,所以我们应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。
7、在销售过程中,我积极拓展销售渠道,在原来的单一的向专柜推销基础上,我开辟了电视购物和网络营销等多种渠道推销我公司的陶瓷产品,超额的完成了本年度的销售任务。
今年,虽然在销售工作上我努力完成了工作,也取得了一点成绩,但我们清楚地知道,自身还存在不足,比如我的业务水平还有待于进一步提高等。
20xx年我是一个新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心在今后的工作中将进一步增强创新意识、服务意识,根据新形势下工作要求、特点和情况,努力学习,创新工作方法,使自己的工作能够有更大的进步,为我们公司再创辉煌!
转眼间20xx的脚步已悄然到来,我们又迎来了新的一年。回首20xx这是一个不寻常的多事之秋,在全国统一调控房地产政策的前提下,家居建材市场整体大环境都受到严重影响,同时也影响到人们的日常生活和消费习惯,也对商场的销售造成一定影响。公司领导根据实际情况及时调整方针战略,出台各种促销计划,以保障年度任务的完成。下面,本人就本年的工作做以下汇报。
一.一年工作回顾,移走三座大山
续约、招商以及清欠是今年横在我们面前的三座大山,也是今年工作的重中之重。20xx年3月份开始,我们便遇到了合同续约这一大难题,在整体大环境的影响下,许多商户提出撤场,让续约工作陷入困境。在最初的一筹莫展之后,在领导的指导下以及各同事的协助下,让我找到了方法,在大棒加糖的双重手段下各个击破,在商场不好好经营并宣扬负面消息的商的直接清场,比较配合并愿意与居然之家合作的商户给予优惠政策,分别找到瓷砖与洁具区签约的带头商户,以此来与其他商户谈判,箭牌、摩恩、安华、蒙娜丽莎、鹰瓷砖等撤场意向较大的商户最终签约正常营业。
在续约工作稍见成效后,紧接而来的就是撤场后空租摊位的招商问题,还记得那一段时间每一天都会给各个市场的经销商打电话,也记得电话中被无视、被嘲讽和话还没说完被直接挂断的尴尬,更记得成功约到商户前来看位置时的喜悦,功夫不负有心人,在领导的.帮助推荐以及同事的共同努力下,恒洁卫浴、圣鲸卫浴、惠万家瓷砖进场,中宇洁具、九牧洁具、加西亚瓷砖调整到空租摊位,保证了一楼瓷砖及洁具区域正常经营。
每年的年底都是比较繁忙的,年底是每个公司资金回笼的最后阶段,商户欠费的催缴成为我们最大的难题。对此领导只有一个指示:不给我们交钱的人就是我们的敌人,我们要做的就是消灭敌人,每天电话催缴费用就成了我们最大的工作,与道格拉斯代理商东拉西扯,和TOTO负责人软磨硬泡,对博雅老板威逼利诱,目的只有一个就是清费。
这一年来在各位领导的关心,同事们的支持配合和通力协作下,较好地履行了自己的工作职责,把洁具区空租摊位控制在一家并按时收取各商户租金等各项费用,基本完成了领导交办的各项任务。但如何做好楼层主管,对我来说依然是一个全新的课题。为此,我要不断学习,充实自我,做到干一行,爱一行,专一行,一方面要读好无字之书。还要虚心向领导,同事,员工学习。学习他们的专业知识,工作方法,营销技巧,为人处事艺术等。同时在日常生活中坚持“多看,多听,多想,多做。”通过学习与实践的有机结合,逐步提高自身理论和业务素质.
二.工作中的经验与不足
我们的日常工作中与之打交道最多的就是商户,我们一方面既要有服务意识,为他们的工作提供方便,不推卸责任和工作,又要以身作则,不触犯公司的规章制度,主动承担该承担的事情;另一方面要刚柔并用,避免简单粗暴的管理方式。对于不同的商户,要学会用不同的方式,多交流多沟通。在今年的现场管理工作中,我深深体会到工作上的不足之处,在商户展员管理当中,部分商户展员出现逆反心里的现象,不能很好的配合商场日常活动,也反映了我们在工作中与她们的沟通与交流出现问题,不能很好的了解他们内心的想法。
另外,有效落实商场活动方案和促销计划,提升公司以及商户的销售业绩,也是工作的重点。加强与商户之间的沟通与交流,活跃商场气氛,营造更好的购物环境,以达到吸引顾客前来消费的目的。在过去的一年中,这一方面我做的还远远不够好。总结原因,一方面主要是由于我涉足建材行业时间较短,无法预计市场动向,不能向商户企划和负责人提供合理的建议和意见;另一方面,在公司制定出促销方案后,不能迅速有效的与商户。
三.对20xx的展望
1.加强店面管理,明确工作职责。对于20xx还残留下来的问题,在今年的工作中,要继续解决,不能放任不管。明确日常店面管理的主要内容,坚决杜绝违反公司规定的各项行为,以确保公司日常营业。
2.更加深入了解商品知识。在新的一年工作中,不仅仅要了解本楼层的商品知识,更要有目的的去了解其他楼层的商品知识,认真对待每一次的滨湖店大讲堂,丰富自己的专业知识,能够随时配合各个工作岗位,完成公司指定的任务。
3.了解学习商场各项促销活动方案的制定,并且主动积极参与制定过程。对于营销方面的不足,在新的一年,通过多问,多查,多想的方式,尝试制定营销方案,通过自己的积极参与,不断提高自己的营销水平,最终为公司提出有效的促销方案。
4.把握市场行情动态,做到未雨绸缪。还记得今年年初商户续约的时候所面临的压力,因为准备不足事先没有积累潜在的商户,在商户续约的那一段时间工作不能顺利开展,虽然最终在领导及集团的支持与帮助下度过难关,但是却给我上了生动的一课。在来年我要积极出动了解整个建材行业的市场行情,多与商户负责人及店面负责人沟通,把握每个商户的思想动态,做到未雨绸缪,把事情的发展控制在自己可把握范围之内。
20xx年马上就要来临,居然之家滨湖店也即将迎来自己三周岁的生日,回想和居然之家共同走过的岁月,心中真是激动不已。为此,我向公司领导保证,在新的一年,我会为居然之家更加茁壮、健康的成长贡献我自己的微薄之力。
20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有瓷砖销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏瓷砖行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教瓷砖部门经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对瓷砖市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
一、存在的缺点:
对于瓷砖市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二、部门个人工作总结报告
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
三、下面是公司20xx年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,瓷砖产品品牌众多,瓷砖天星由于比较早的进入河南市场,瓷砖产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xxx个,加上没有记录的概括为…个,八个月瓷砖天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xxx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的.某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
四、市场分析
现在河南xxx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域,因为瓷砖市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。市场是良好的,形势是严峻的。在河南瓷砖市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
五、20xx年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)在地区市建立销售,服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
一、回忆过去
1.对新销售区域的拓展。
以开发区市场为重点开拓市场,培养了多个新客户,到7月底止,虽店面装修,但还是与不同小区的客户建立了关系。
2.注重品牌意识。
一个公司的发展壮大,品牌力量起着非常大的推动作用。近几个月成功品牌产品销售到各个小区,就目前来说,销售情况虽欠佳,但是我相信会在以后的销售历程上节节升高。
3.对老客户的优质服务。瓷砖重点为开发区市场各小区客户的跟踪和服务。历时7个月,各式客诉问题得到了很好的解决,并积极的跟踪工地做好服务。
二、 总结现在
1.产品质量有待进一步的提高。
无论是公司的主打产品还是畅销产品,质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的限制。再者,新客户的开发周期过长,就产生了老客户不成熟,新客户又不敢推荐的怪现象。
2.跟单工作的'艰难。
按照公司以往的销售周期,一般为1--3天。以XX周来衡量,远远超过这个周期。我们的推迟交货,直接影响到对客户的销售计划,这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是,每到发货时,不是这种型号少两片就是那种型号多两片,不仅对工作带来了非常大的麻烦,客户那边更是不好交代。
三、展望未来
1、开拓
本开发区地区外市场的开拓没有终点,近几个月对于我们来说只是起点。在摸索和经历中慢慢成长,而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残酷。今年必将是我更加兢兢业业工作的一年。我坚信,在拓展外围市场上,我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品!
2、对待客户投诉并及时、妥善解决。
以前客诉问题虽得以解决,但销售是一种长期循序渐进的工作,而产品铺贴缺陷普遍存在,所以店面人员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公司制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导,在接到领导的指示后会同相关人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
3、产品认识
认真学习我店面产品及相关产品知识,依据客户需求确定可销售的产品品种。熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对店内生产的产品的基本知识能做到有问能答、必答,对产品基本能掌握铺贴知识。
一、回忆过去
1.对新销售区域的拓展。
以开发区市场为重点开拓市场,培养了多个新客户,到7月底止,虽店面装修,但还是与不同小区的客户建立了关系。
2.注重品牌意识。
一个公司的发展壮大,品牌力量起着非常大的推动作用。近几个月成功品牌产品销售到各个小区,就目前来说,销售情况虽欠佳,但是我相信会在以后的销售历程上节节升高。
3.对老客户的优质服务。
重点为开发区市场各小区客户的跟踪和服务。历时7个月,各式客诉问题得到了很好的解决,并积极的跟踪工地做好服务。
二、总结现在
1.产品质量有待进一步的提高。
无论是公司的主打产品还是畅销产品,质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的限制。再者,新客户的开发周期过长,就产生了老客户不成熟,新客户又不敢推荐的怪现象。
2.跟单工作的艰难。
按照公司以往的销售周期,一般为1--3天。以__周来衡量,远远超过这个周期。我们的推迟交货,直接影响到对客户的销售计划,这对公司的信誉也会造成一定的影响。尤其是,每到发货时,不是这种型号少两片就是那种型号多两片,不仅对工作带来了非常大的麻烦,客户那边更是不好交代。
三、展望未来
1、开拓
本开发区地区外市场的开拓没有终点,近几个月对于我们来说只是起点。在摸索和经历中慢慢成长,而新的一年每一项拓展工作都需要领导的大力支持。市场是残酷。今年必将是我更加兢兢业业工作的一年。我坚信,在拓展外围市场上,我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的.产品!
2、对待客户投诉并及时、妥善解决。
以前客诉问题虽得以解决,但销售是一种长期循序渐进的工作,而产品铺贴缺陷普遍存在,所以店面人员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公司制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导,在接到领导的指示后会同相关人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
3、产品认识
认真学习我店面产品及相关产品知识,依据客户需求确定可销售的产品品种。熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对店内生产的产品的基本知识能做到有问能答、必答,对产品基本能掌握铺贴知识。
在繁忙的工作之中,不知不觉的又迎来了新的一年。
回顾20xx,是东营诺贝尔磁砖旗舰店发展的一年,其间既有收获,也有辛酸;在诺贝尔济南分公司的领导下及东营联络处刘建兴主任的关心和支持下,东营诺贝尔磁砖取得了很大的收获!
展望20xx,我们东营诺贝尔人将一鼓作气,敢于当先,在新的一年里,新的起点上,与时俱进,积极投入到竞争激烈的市场热潮之中,为诺贝尔磁砖20xx年的丰硕收获且更上一层楼而努力!拼搏!
根据分公司20xx年度东营地区销售任务及20xx年度的渠道策略做出以下销售计划:
一、 市场分析:随着国家经济发展的不断深入,20xx年东营市区及周边居住
环境改变日新月异,不断推陈出新,新建楼盘及高档社区也在夜以继日不断追赶工期,为改善广大居民的生活水平和居住环境提供了极大地便利。根据市场调查及分析,20xx年上半年预计交房楼盘为:天昊梅园(高层)、伟浩御景广场(高层)、新邦涌金门(别墅)、名仕嘉园(高层和多层)、城投丽日(复式和双拼)、富海城市印象(高层)、格林枫景三期枫桦邸(别墅)、天籁华都.福临苑(别墅),香格里拉(别墅)等。20xx年下半年预计交房楼盘为:里奥英伦尚品(别墅)、盛运家园三期(高层)、欧诺.尚城(小高层)华都橄榄城二期(高层)、东方明珠(高层)、阳光丽景(高层)、奥林匹克春天花园(别墅)、京华官邸(别墅)等。纵观市场行情,市场形势固然美好,但市场综合竞争趋势愈演愈烈,你方唱罢我登场,恶性,低价竞争层出不穷,在坚持诺贝尔磁砖品质优良,“创享生活之美”的同时要积极调整营销策略,积极投入市场竞争之中。
二、 销售计划:
根据20xx年度销售任务,制定销售计划,主抓以下工作
1、销售业绩:
根据分公司下达的年销任务,月销任务,根据市场情况进行分解,分解到每月、每周、每日,以每月每周每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务,并在完成任务的基础上提高销售业绩,主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行),此项工作不分淡旺季,时时主抓,强势推进。
2、促销活动的策划与执行
① 促销活动的策划与执行主要集中在20xx年3月15日—20xx年12 月31日,期间抓住3·15,5·1,8·1,9·10,10·1等法定节日经济,制造热点、创造卖点,引领消费,并借机各种时事新闻热点营销,创造诺贝尔磁砖新的`增长点,占尽先机,抢占终端卖场。
② 严格执行分公司的促销活动规定,届时将根据东营地区市场情况和竞争对手的销售策略,灵活策划一些促销活动,主题思路以“避其优势,攻其劣势”为方针,根据公司产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。
③ 对于促销活动的策划与执行,实行各司其职,各负其责,跟踪并落实促销活动的执行过程。
三、 团队建设与渠道管理
1、团队建设:20xx年,对于新员工继续进行系统的强化培训,包括企业与品牌。陶瓷生产工艺知识,积极的职业心态等,本着“强品牌、强产品、强渠道、强团队”四强人才战略政策,培养一支能战、善战、会战的狼性之团队。
2、渠道管理:东营诺贝尔磁砖销售中心营销渠道分为:门市部、小区推广部、家装部、工程部
① 门市部:以东城银座家居,西城诺贝尔磁砖旗舰店为店面,各展厅配备导购员3-4名,店长1名,主要负责店面销售、人员培训、卫生、考勤等业务,对于门市部导购人员实行量化考核机制,并进行销量跟进。
② 小区推广部:小区推广是目前渠道转型的一个鲜明“亮点”,20xx年由于人员紧缺,小区开展不够全面,小区内客户需求集中,可有机会组
织团购,若宣传造势得当,可快速切入目标群体的生活,所以是各商家的必争之地,因此小区推广作为20xx年的重点来抓。
Ⅰ、小区推广部组织架构:业务经理1名,业务员5名组成,以市场为导向,以组为单位,分头进行。
Ⅱ、明确业务经理及各业务人员的岗位职责,建立完善部门管理制度。 Ⅲ、小区推广部业务人员必须实施过程管理,通过“三会制度”,即早会、周会、月会。随时了解各小组业务进展状况、疑难问题以及准客户要求等,便于及时找出更好的办法和确定下一步的工作方向
Ⅳ、对于东营地区的小区、楼盘进行全面普查,了解各个楼盘的价位、定位、户型、户数,配套、开发商、物业公司、开盘日期、预计装修日期、进驻装修公司、有无竞争对手等登记在册。
Ⅴ、进行楼盘分类,评估开发价值,确定进驻方式。进驻方式可选择:
单独进驻、异业联盟、与家装公司联合进驻等方式进行。
Ⅵ、展开入户拜访,寻找客户资源:
小区未装修和正在装修的业主 包工头 已在公司建档或未建档的装修公司,装饰游击队 非陶瓷类的建材供应商 同小区关系密切的新闻媒体 小区楼盘开发商 物业管理部
Ⅵ、小区团购:小区推广受地域和资源限制,无法将产品品牌优势完全展示给业主,致使小区现场成交量较小,所以在通常情况下,小区推广渠道可借助团购活动,邀请小区业主集中至各门店进行现场采购。
Ⅶ、小区推广宣传方式:在小区做广告是关系到在该小区推广有没有成效的关键所在,小区广告直接面对小区的广大业主,对广大业主的购买欲望起到了刺激作用。
在小区内外主要位置悬挂大型的喷绘广告,宣传诺贝尔磁砖的品牌形象,优惠政策,服务承诺等,制作及发布费用大约
在繁忙的工作之中,不知不觉的又迎来了新的一年。
回顾20xx,是东营诺贝尔磁砖旗舰店发展的一年,其间既有收获,也有辛酸;在诺贝尔济南分公司的领导下及东营联络处刘建兴主任的关心和支持下,东营诺贝尔磁砖取得了很大的收获!
展望20xx,我们东营诺贝尔人将一鼓作气,敢于当先,在新的一年里,新的起点上,与时俱进,积极投入到竞争激烈的市场热潮之中,为诺贝尔磁砖20xx年的丰硕收获且更上一层楼而努力!拼搏!
根据分公司20xx年度东营地区销售任务及20xx年度的渠道策略做出以下销售计划:
一、市场分析
随着国家经济发展的不断深入,20xx年东营市区及周边居住环境改变日新月异,不断推陈出新,新建楼盘及高档社区也在夜以继日不断追赶工期,为改善广大居民的生活水平和居住环境提供了极大地便利。根据市场调查及分析,20xx年上半年预计交房楼盘为:天昊梅园(高层)、伟浩御景广场(高层)、新邦涌金门(别墅)、名仕嘉园(高层和多层)、城投丽日(复式和双拼)、富海城市印象(高层)、格林枫景三期枫桦邸(别墅)、天籁华都。福临苑(别墅),香格里拉(别墅)等。20xx年下半年预计交房楼盘为:里奥英伦尚品(别墅)、盛运家园三期(高层)、欧诺。尚城(小高层)华都橄榄城二期(高层)、东方明珠(高层)、阳光丽景(高层)、奥林匹克春天花园(别墅)、京华官邸(别墅)等。纵观市场行情,市场形势固然美好,但市场综合竞争趋势愈演愈烈,你方唱罢我登场,恶性,低价竞争层出不穷,在坚持诺贝尔磁砖品质优良,“创享生活之美”的同时要积极调整营销策略,积极投入市场竞争之中。
二、销售计划
根据20xx年度销售任务,制定销售计划,主抓以下工作
1、销售业绩:
根据分公司下达的年销任务,月销任务,根据市场情况进行分解,分解到每月、每周、每日,以每月每周每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务,并在完成任务的基础上提高销售业绩,主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行),此项工作不分淡旺季,时时主抓,强势推进。
2、促销活动的策划与执行
①促销活动的策划与执行主要集中在20xx年3月15日—20xx年12月31日,期间抓住3·15,5·1,8·1,9·10,10·1等法定节日经济,制造热点、创造卖点,引领消费,并借机各种时事新闻热点营销,创造诺贝尔磁砖新的增长点,占尽先机,抢占终端卖场。
②严格执行分公司的促销活动规定,届时将根据东营地区市场情况和竞争对手的销售策略,灵活策划一些促销活动,主题思路以“避其优势,攻其劣势”为方针,根据公司产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。
③对于促销活动的策划与执行,实行各司其职,各负其责,跟踪并落实促销活动的执行过程。
三、团队建设与渠道管理
1、团队建设:20xx年,对于新员工继续进行系统的强化培训,包括企业与品牌。陶瓷生产工艺知识,积极的职业心态等,本着“强品牌、强产品、强渠道、强团队”四强人才战略政策,培养一支能战、善战、会战的狼性之团队。
2、渠道管理:东营诺贝尔磁砖销售中心营销渠道分为:门市部、小区推广部、家装部、工程部
①门市部:以东城银座家居,西城诺贝尔磁砖旗舰店为店面,各展厅配备导购员3—4名,店长1名,主要负责店面销售、人员培训、卫生、考勤等业务,对于门市部导购人员实行量化考核机制,并进行销量跟进。
②小区推广部:小区推广是目前渠道转型的一个鲜明“亮点”,20xx年由于人员紧缺,小区开展不够全面,小区内客户需求集中,可有机会组织团购,若宣传造势得当,可快速切入目标群体的生活,所以是各商家的必争之地,因此小区推广作为20xx年的重点来抓。
Ⅰ、小区推广部组织架构:业务经理1名,业务员5名组成,以市场为导向,以组为单位,分头进行。
Ⅱ、明确业务经理及各业务人员的.岗位职责,建立完善部门管理制度。 Ⅲ、小区推广部业务人员必须实施过程管理,通过“三会制度”,即早会、周会、月会。随时了解各小组业务进展状况、疑难问题以及准客户要求等,便于及时找出更好的办法和确定下一步的工作方向
Ⅳ、对于东营地区的小区、楼盘进行全面普查,了解各个楼盘的价位、定位、户型、户数,配套、开发商、物业公司、开盘日期、预计装修日期、进驻装修公司、有无竞争对手等登记在册。
Ⅴ、进行楼盘分类,评估开发价值,确定进驻方式。进驻方式可选择:单独进驻、异业联盟、与家装公司联合进驻等方式进行。
Ⅵ、展开入户拜访,寻找客户资源:小区未装修和正在装修的业主包工头已在公司建档或未建档的装修公司,装饰游击队非陶瓷类的建材供应商同小区关系密切的新闻媒体小区楼盘开发商物业管理部
Ⅵ、小区团购:小区推广受地域和资源限制,无法将产品品牌优势完全展示给业主,致使小区现场成交量较小,所以在通常情况下,小区推广渠道可借助团购活动,邀请小区业主集中至各门店进行现场采购。
Ⅶ、小区推广宣传方式:在小区做广告是关系到在该小区推广有没有成效的关键所在,小区广告直接面对小区的广大业主,对广大业主的购买欲望起到了刺激作用。
在小区内外主要位置悬挂大型的喷绘广告,宣传诺贝尔磁砖的品牌形象,优惠政策,服务承诺等,制作及发布费用大约
20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有瓷砖销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏瓷砖行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教瓷砖部门经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对瓷砖市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。 存在的缺点:
对于瓷砖市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。 二、部门个人工作总结报告
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 下面是公司20xx年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,瓷砖产品品牌众多,瓷砖天星由于比较早的进入河南市场,瓷砖产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在: 1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有*******个,加上没有记录的概括为...个,八个月瓷砖天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量*******个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛
阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的.开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。 三、市场分析
现在河南*******市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域,因为瓷砖市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。 市场是良好的,形势是严峻的。在河南瓷砖市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
四、20xx年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做: 1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。 4)在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5)销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
这段时间所收获了的一切,现在做一个小小的总结,希望可中发现自己的缺点和不足,在以后的工作中加以改进,以提高自己的工作水平。同时也感谢领导能有时间浏览一下这份用心写但不成熟的总结,感激领导能从总结中指出我不足的地方,帮助我和公司一起成长,谢谢你们。
当时怀揣着对青春的追梦来到XX公司,最先认识的是尹姐,那时我还是一个督导。她为人随和体贴,就像我们工作和生活上的良师益友,工作不到一个月她没做了。接着认识了叶总,一开始、我很怕和叶总碰面交谈,可时间长了,感觉他很亲切,很有随和。他爱他的员工,爱他的事业,他愿意帮他的员工承担压力,是因为在我的概念中老总都是很严肃很自以了不起的人。可时间长了、他不是我以前上班的那些公司看到的很严肃自以了不起的领导。在他的强力重视中,我成为了一业务员,在他的领导下,我会学到很多的实战经验和快速完成公司分配工作的技巧,这些经验在以后的工作和生活中都很受用;半年的时候,公司又添了一位年轻有为的男经理,主要负责我们业务员销售,也是现在我的张经理,他阳光中充满激情,成熟中充满自信,博思中充满干练,他为人也和蔼和亲,同时也会接纳你对工作的想法,为你排忧解难,为你的前程考虑。能在在他的带领下工作,我感到很幸运;都说老板就是爱板着面孔的人,可是见到两位领导,这些说法都不成立了,他很亲切,很有魅力,而且还有一点魔力,感觉他就象挖金人,他总能在任何人身上挖掘到发光点,在他眼里任何人都是包着黄金的石头,而他就是那个剥离石头展现黄金魅力的匠人。在漫长的职业生涯中,感谢这两位领导的支持和呵护。
记得五月份,我在大冶卖场做活动。那时卖场只有一个促销员,当然叶总也从公司安排了一个人过来帮忙。这是我进公司中第一次担任活动,紧张中有点害怕。紧张是因为这是我进公司来第一次接到的重任,害怕是因为没做到最好的成绩回到公司怕被批评。在这几天紧张和害怕的日子中我感到了快乐,应为每当我给自己的产品推出去后感到特别的欣慰和自豪。因为我自认为那几天的销售还算是很满意的。
做完了大冶卖场的活动又紧接着来到黄石店做活动,至于黄石店是个什么样销售的卖场我想领导自己心里是有底的。在黄石卖场做活动只有我和一名促销员主持,很欣慰的是几天的活动下来在这样的卖场中销售能达到一万多。在我得知这个产品在这个卖场里还是第一次突破这个数字时,虽说在工作中的确是累不可言但我还是很高兴。因为别人没做到的'、我做到啦。
当然、有高兴必有难过嘛。那是十一放长假,我也没被假期打乱方寸。我个人安排了在黄石文化宫店做起了店面小型活动,当然也只有一个促销员,我要求请了一个零促。零促只做三天接下来的两天里我和促销员两人主持,这个月来下来的销售虽说没有09年的十月销售好。在09年的十一我在思娇公司也正在文化宫店主持活动,那时丹姿也在做补水站活动而且还是在四五个人的主持下做了半个月的活动,当然销售是比20xx年十月的销售仅仅只高出两千。
自以为这次会在会议上被领导表扬两句的,可让给我失望中懂得了很多平时我没有学到过的东西。我想说的是我在公司工作的日子里我学到了很多,明白了很多,也知道了自己的很多不足。但不管怎么样都已经过去了,我要在接下来的工作中完成公司的各项任务,让我与公司的间隙越来越小,默契越来越高,这是我首先应该做到的,其次我会紧跟公司领导的步伐一步一个脚印的、踏踏实实的工作,让工作失误争取为零。
而我本身又是公司的一员,在工作中也经历了许多,公司所有的同胞姐妹们都是非常棒的,他们每个人都是那么的优秀,每个人身上都有那么多的闪光点,每个人身上都有我需要学习的地方。他们将来一定是XX公司的优秀,一定会创造了一个又一个的奇迹。做为他们的同事我很自豪,他们一直是让我充满了感动和学习的那群人。因为我们有着这么好的一个公司,有着这么好的一个和亲和蔼的领导,有着这么人性化的一个叶总,我们公司一定会在未来的日子留下一个圆满的句号。
20xx年过去了,这些日子里有苦、有痛、有乐也有甜,有成绩也有失误。
忙碌而又充实的工作已经告一段落了,回顾这段时间的工作,理论知识和业务水平都得到了很大提高,好好地做个梳理并写一份工作总结吧。为了让您在写工作总结时更加简单方便,以下是小编帮大家整理的仓管试用期的工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
在和xx共成长的日子里,我们又将迎来崭新的一年,新的总是美好的,让人向往的……因此,在新的一年里,我们充满了太多的憧憬和期待……
回想xx,我们仓库工作在我们领导的孜孜指导下,迈着稳健的步伐,抱着创新的意识积极的实践着,我们走过了一个成熟的一年,一个可喜的一年……
xx岁首的时候,我们食品仓滞留的物品很多,主要有肉类和调料品,大家都知道,食品类的`东西保质期都很短,如不能及时使用,除了占用一大笔资金以外,更重要的是给我们酒店的财务造成一定的损失,造成物品滞留的原因大体有两个方面:
1)酒店开业以来,仓库大量的铺货,目前的厨师做菜时使用不到这些物品;
2)厨师流动频繁,每个厨师各练一家功,烧的菜不一样,需要的物品也跟着变,因此,人走了,物品也就滞留了。为了怕造成不必要的损失,我们的领导还亲自找使用的部门沟通,才解决了这些遗留下来的问题,为此,我们从厨房的使用中也总结了一些方法:例如,对保质期短的或是不常用的物品我们采取了直拔的方式,他们用多少,我们就够多少,这样在减少资金占用的同时也增多了物品使用的灵活性!这样不懈的坚持使我们仓库资金的占用额由去年xx月份的30万下降到今年xx月份的217000.00。
不入规距,不成方圆!在仓库工作中,我们一直严格按照“仓管员岗位职责”进行对物品的验收和发放,对需要补仓的物品我们根据部门的使用量及时的请购,以我们应有的工作态度来支持对前台的工作!
在酒店的评星活动中,我们也深刻的意识到我们做的还不够好,我们的仓库必竞也是酒店的一个窗口,一个重要的窗口,我们有义务也更有责任来做好自己份内的事!不给酒店评星拖后腿,也不给我们的财务部丢面子!我是这么想的,同时我也把想法付诸了实施,到我休息天的时候,我拖朋友的关系到凯悦大酒店和维多利亚大酒店的食品仓参观了一下,结合我们的仓库取人之长,补已所短!
在工作中,我们一直按着常清洁,常整理,常整顿,常规范,常自律这五常法来严格要求自己,它对我们不单单是一个理论,更是我们工作中的一道格言!在我们的努力下,不论是仓库的整体环境和结构布局,还是物品摆放的位置和间距,都让人看了感觉很清爽,很明了……工作需要激情,激情需要鼓励!领导能对我们工作的肯定,就是对我们最大的鼓励!虽然我们做的还不尽美,但我们会一直在努力……!
很荣幸我于20xx年xx月xx日成为公司仓储部的试用员工,到今天已近2个月,在岗试用期间,我在仓储部学习工作。这是我平生以来第一次接触化工企业的工作,和我以前所做的企业的仓储工作也有一定的差异;但在领导和同事的指导和帮助下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也了解了公司的整个仓储工作的操作流程。
一.仓管小结
在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时地做好领导布置的每一项任务,主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提升充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。
初入职时,我对本公司的化学物品的储存与保管工作有些陌生、仓储操作流程与我以前那些公司的在一些细节上也有一些差异等,经过这近两个月来领导和同事的耐心指导和帮助下,我现在已经能独立完成我的本职工作,完成化学物品的收、管、发工作、能独立完成易制毒物品的收、管、发工作及台账和报表的制作,对本公司的安全管理工作也有了一定的`了解,能整理好本人的工作范围内的各种单据和资料。
当然我还有很多不足,需要领导和同事的指导与帮助,在工作方法、工作能力和处理问题的经验等方面有待进一步提升和改善,团队协作能力也需要进一步加强,需要不断继续学习以提升自己能力。我坚信“没有最好,只有更好”,在以后的工作中我也会以此为自己的信念来工作,以便更好地为xx的发展出一份力。
二.不足之处
安全管理知识了解不够全面、安全管理方面的工作还做得不够到位、在处理问题和沟通方面有待进一步提升等,这许很多多的不足之处只能在以后的工作中遇到不懂的问题和困难虚心向同事和领导学习请教,通过不断地学习来提升自己的能力。
三.工作建议
1.生产部门有计划地领料、指定专人领料,以免有重复领料和不间断领料的现象发生,以便仓管员有计划性地开展工作。
2.现今,生产的制水工作是在溶剂仓库完成,这样存在安全隐患,建议生产制水工作移至车间。
3.建一防晒防雨的溶剂空桶放置场所,以免因溶剂空桶放置时间过久而生锈给公司带来的不必要的损失。
很荣幸我于xx年xx月xx日成为公司仓储部的试用员工,到今天已近2个月,在岗试用期间,我在仓储部学习工作。这是我平生以来第一次接触化工企业的工作,和我以前所做的企业的仓储工作也有一定的差异;
但是在领导和同事的指导和帮助下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个仓储工作的操作流程。
仓管小结在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时地做好领导布置的每一项任务,主动为领导分忧;
专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。
初入职时,我对本公司的化学物品的储存与保管工作有些陌生、仓储操作流程与我以前那些公司的在一些细节上也有一些差异等,经过这近两个月来领导和同事的耐心指导和帮助下,我现在已经能够独立完成我的本职工作,完成化学物品的收、管、发工作、能够独立完成易制毒物品的收、管、发工作及台账和报表的制作,对本公司的安全管理工作也有了一定的了解,能够整理好自己的工作范围内的各种单据和资料。
当然我还有很多不足,需要领导和同事的`指导与帮助,在工作方法、工作能力和处理问题的经验等方面有待进一步提高和改善,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己能力。我坚信“没有最好,只有更好”,在以后的工作中我也会以此为自己的信念来工作,以便更好地为嘉卓成的发展出一份力不足之处安全管理知识了解不够全面、安全管理方面的工作还做得不够到位、在处理问题和沟通方面有待进一步提高等,这许许多多的不足之处只能在以后的工作中遇到不懂的问题和困难虚心向同事和领导学习请教,通过不断地学习来提高自己的能力工作建议:
1、生产部门有计划地领料、指定专人领料,以免有重复领料和不间断领料的现象发生,以便仓管员有计划性地开展工作
2、现今,生产的制水工作是在溶剂仓库完成,这样存在安全隐患,建议生产制水工作移至车间
3、建一防晒防雨的溶剂空桶放置场所,以免因溶剂空桶放置时间过久而生锈给公司带来的不必要的损失。
20xx年六月已接近尾声,意味着紧张忙碌的上半年即将过去,过去的半年,在车间领导的关怀和各位同事们的团结合作和帮助支持下,我较为顺利的完成了上半年领导交办的各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的的提高。现将半年来的工作总结如下:
一、工作总结
1、我的本职岗位是杂品分析,主要对全厂油品进行每月一次的全分析,并对临时油样进行及时分析并报出结果。油品分析虽然频次较低,但分析所需时间较长。且油品分析所需玻璃仪器的清洗干燥所需时间较长。在上半年,为了提高工作效率,根据实践总结了部分节省做样时间的方法:
(1)将全厂油样进行集中全分析,针对同一项目连续分 析,减少了仪器开关机次数和预热时间。
(2)在清洗粘度计时,利用做机械杂质剩余的汽油、石油醚、无水乙醇混合废液进行第一次冲洗,起到溶解油脂的作用,再用热洗洁精水进行第二次冲洗,并震荡,以将粘度计毛细管等清洗彻底。
(3)抗乳化测定仪的清洗工作一直是一个较为头疼的问题,水浴内壁挂油严重,且未密闭,因此仪器水浴内金属杆部分腐蚀严重。近期对抗乳化测定仪用洗洁精进行清洗,内壁挂油已清洗干净。但腐蚀情况仍没有更好的办法,在以后的分析中要注意保护。
(4)油品水分测定主要用瑞士万通831库仑法水分测定仪进行测定,要注意定期对卡尔费休溶液及进样垫进行更换以及电极的清洁,保证水分仪做样稳定性。
2、在做油品分析之余,我还兼库管一职。主要负责月度材料计划,办公用品计划及临时紧急计划的统计申报工作。对每月材料及备品备件来货情况进行清点入库。负责班组材料领用出库并及时将出入库情况进行上账。在半年的库管工作中,总结如下:
(1)为了规范领料,规定每周三为车间统一领料日期,并对月度班组物料领用进行定量。定期领料要求各班组提前对班组物料做到有预见性的清点统计,加强了班组物资管理,也方便了车间物料用量的统计。而物料定量也效控制了物料领用的随意性,一定程度上降低了车间消耗。
(2)建立了玻璃仪器消耗记录,要求对玻璃仪器的破损进行记录,以督促各班组人员精心操作,对玻璃仪器的使用做到轻拿轻放。在以后的工作中,玻璃仪器的领用要与消耗记录相符,避免班组建立小库房的现象。
(3)合理做好物资出入库台账。每月材料到货,首先根据月度计划进行物料数量,外观,型号的核对,验货完毕后,根据物料分类分别入库,并及时上账。
(4)对常用的备品备件及仪器专用试剂单独建立台账,并注明仪器型号及厂家,以便随时了解库房进,出,存的动态,保证仪器能够正常运转。
(5)在上半年,配合公司物资定额编制工作对化验室需采购的仪器、试剂、备品备件、玻璃仪器及其它物资名称及型号进行统计整理,并对消耗定额数量及单价进行核对,提出反馈意见。
二、存在的不足
总结上半年的工作,虽然取得了一定成绩,自身也有了很大的收获,但仍然存在着许多不足之处。
1、工作质量和标准与领导的要求还有一定差距。由于个人能力及经验不足,导致对库房管理不到位,对精密仪器备品备件型号种类不清,物料领用仍存在诸多漏洞。
2、工作敏感性不强,工作没有提前量,对工作没有全局掌握,导致有临时任务时理不清头绪,浪费时间,降低工作效率。
三、下半年工作计划
本着公司安全为天、以人为本、控制风险、科学管理的安全生产方针,下半年我将加强对危化品和气瓶的管理并学习相关法律知识及规定;合理细化物资管理,想方设法降低消耗。进一步发扬自己的优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,加强与同事之间的沟通与学习,把各项工作有机的结合起来,理清工作思路,增强工作实效,积极进取,全力做好本职工作。
时间过得真快,转眼间20xx年将要结束,我很荣幸能融入这个大团体里、成为这个团体里的一份子,在这不到八个月的时间里我也学会了很多知识,让我感觉到要做好每件事只要用心去学必须会成功!在20xx年来临之际,回顾20xx的工作,具体工作总结整理如下:
1、负责各种辅助材料及原材料的入库、出库等工作。
2、做到对仓库内各种材料的定期盘点,做好帐、卡、货物相符,保证帐目日清月结,一目了然,每月协助财务做好盘点工作。
3、严格把好材料验收关、按合同或计划的要求,对已到货物应立即进行外观质量、数量和重量检验,并做好记录。
4、合理把好材料出库关。提料单须有主管领导和领料人签字,采用货位编号,做到先进先出、材料堆放整齐、摆设合理。
5、进取配合各级领导对仓库不定期的检查和核对管理工作,完成好各上级领导交予的任务及协调供应商退换货工作。
6、做到对仓库材料状况有明确标示。一切凭有效凭证及时办理相关手续,不会随意操作。
7、仓库有自我完善的erp账套管理系统。正确记载材料进、出、存动态。
8、定期向单位领导反馈材料的库存情景。如有长期积压、质量损坏、材料过期等问题,也会按照公司的政策合理化利用仓容、库房,做好货物之间的墙距、柱距、垛距、灯距,以便出库通畅。
9、坚持好库房的卫生,做到每一天每时都要清扫。
转眼间,三个月的试用期时间就结束了,在这短短的一个月里,我学到了许多以前从未学到的东西,也接触到了以前从未接触的东西。也感受到了自己进入了一个关系和谐,团结奋斗,积极向上的团队。非常感谢公司,感谢领导给了我这么一个学习的机会。
首先,在原材料仓库的三个月来,熟悉了原材料入库流程,熟悉了采用先进先出的原材料出库流程。
在此期间,每当遇到问题时,同事们都会耐心的讲解,我觉得他们很热情,在他们身上我也学到了不少东西。请领导放心,我会尽心尽责的工作,虽然我学历不是高,但我会努力。
实习期间,担当了仓管的基本职责,参与了出入库管理、订购管理、目视化管理、5s管理、先进先出管理和看板管理等工作活动。对每一项的理解:
第一:出入库管理,见单作业,凭什么可以收发,凭什么进行收发,单据,认真核实,细心清点,当面交接,当面签章;认真按严密的程序办事。
第二:订购管理,仓管担当部份物控职能,理解安全库存,周转库存,存量,采购批量,严密跟进每一款物品的'进销存,及时提请欠料申购;一方面要保证能持续供应产线,一方面保证能降低库存,一方面要兼顾采购周期及采购成本,找平衡,统计每款物料的各月领用规律,理解采购的经济批量与周期,综合分析好,连续关注。
第四:5s管理,各项现场管理工作的基础,对仓库管理一样重要,仓库的定点定位定量原则,就是要做好整顿工作,仓库的物品分仓分类分管,整理好了才能分,仓库的物品多,在接收搬运储存交付的各类活动中,都需要一个有序整洁的工作环境,只有做好整理整顿清扫工作,才能保证这些工作的效率与质量。仓库管理是一件长期的重复性工作,所以必须养成一个好习惯,天天坚持做好,日清日洁,5s的素养对此有非常大的帮助。
第五:先进先出管理,是仓库管理的三大原则之一,不执行先进先出易造成超期库存,易产生物品变质,易产生工程变更的报废风险。执行先进先出的办法有色标法,双区库品移位法,重力法,最严密批次记录台账追索法等。
我非常感谢您给我这个机会,让我在药品仓管部门度过我的试用期。在这个期间,我深入了解了药品仓储管理的工作流程和要求,并致力于提高自己的专业技能和工作效率。
一、工作概述
在试用期内,我主要负责药品的入库、出库、库存管理以及单证制作等工作。我认真核对药品的名称、规格、数量等信息,确保准确无误地完成各项任务。同时,我还积极参与了仓库的盘点和整理工作,确保药品的存储和使用符合规范和安全要求。
二、工作亮点
在试用期内,我取得了一些值得自豪的工作成果。首先,我成功地完成了仓库的盘点工作,确保了药品库存的准确性和完整性。其次,我在药品出库和入库方面表现优秀,能够快速、准确地完成各项任务。此外,我还积极参与了公司的安全培训和演练,提高了自己的安全意识和应对突发事件的能力。
三、工作挑战及解决方案
在试用期内,我也遇到了一些工作上的挑战。例如,药品的名称和规格复杂多样,容易混淆。为了解决这个问题,我开始学习药品知识和分类方法,并尝试使用电子化管理软件来提高工作效率和准确性。此外,我还遇到了仓库空间不足的问题。为了解决这个问题,我积极参与了仓库布局优化和整理工作,合理利用空间资源,提高了仓库的.使用效率。
四、学习与收获
在试用期内,我不仅学习了药品仓管部门的工作流程和要求,还掌握了一些实用的技能和方法。例如,我学会了如何使用电子化管理软件来提高工作效率和准确性;如何优化仓库布局来提高存储效率;如何准确地核对药品信息来确保库存准确性等。同时,我还加强了自己的团队协作和沟通能力,学会了如何与同事合作来完成工作任务。
五、对未来的展望
在未来的工作中,我希望能够继续提高自己的药品仓管专业技能和工作能力。首先,我会加强自己的药品知识和分类方法的学习,提高对药品信息的掌握能力。其次,我会继续学习电子化管理软件的应用技巧和方法,提高工作效率和准确性。同时,我还将积极参与公司的各项业务活动和管理改进工作,为公司的快速发展做出贡献。最后我希望能够与同事们保持良好的合作关系和团队精神共同为公司的药品仓储管理事业做出贡献。
三个月前,我来到了xxx公司,来到了C3B仓,作为一个仓管,准确地说应该是一个仓库管理员。加上“管理”二字,其实是给我们的肩上加上了“责任”二字。管理,管人也好,管物也好,要有方法,要有目的,要有责任的归属,要有达成目的的时间。
从一开始我对仓库的货物以及对仓库的管理工作流程的不熟悉,到后来我慢慢熟悉仓库的货物,熟悉工作流程虽然只有短短一个多月,但是让我受益匪浅。在我一开始来到C3B仓的时候,我班长龙敏锐没有直接跟我介绍仓库的工作流程,而是首先向我宣导一种理念:“仓管是仓库的管家,权力小但责任大,所以我们对货物就应该就像对待自己家的东西一样,这是我们每个仓管员都必须做到的。这是对公司利益的保障和对公司利益和形象的负责,这也是我作为一个仓管员应尽的责任,我将责无旁贷。”我觉得这个理念非常重要,员工只有将仓库当做自己的家,才会理解到公司理念:“努力工作,快乐生活“的个中内涵。
一、仓库的工作问题及总结建议
1、工作问题
(1)收货(入库)时未复查报检数量及合格品数量的匹配性,糊里糊涂收货;
(2)发货拣货过条码对数时马虎大意,点错数量,多发,少发,错发,漏发;
(3)入库时实物未经再次审查,未按指定位置存放,造成帐面有数据而找不到实物;
这些问题在仓库都是经常发现的,而我们不能只发现问题不去解决问题。我们需要建立问题反馈本,为什么这种货物在进货中经常出错,找出问题原因,并解决问题。也可以通过这个问题反馈表让新人首先了解到了仓库工作中经常发生的问题,让他能更好更快地融入到我们的仓库工作中。
2、总结建议
对于仓库来说,频繁地进出货物,频繁地帐务更新,稍不留神就容易造成帐物不符,但是只要有足够的责任心,认真的工作态度,就一定能将错误率降到最低。当然,任何事情都没有绝对的,我们允许偶尔的帐实差异,但应及时发现,及时找出错误原因,在没有给计划及安装造成误导的情况下,尽快纠错。
二、在收到单后第一时间要搞清楚单的性质,如果不急,可按顺序来进行发货,仓库的发货收货的及时性必须做好,效率也是非常重要的。
养成一个良好的习惯,做一件结一件,做完一张单,结一张单,清爽明了。帐和物一定要同步走。养成了良好的习惯,会使我们的工作井井有条,遇事不乱方寸。日事日毕、日清日高对于仓库来说,十分重要
每个仓管员在每日工作结束时,必须进行当天的相关账物的自我确认和核查,确保账目的平衡,找出不足、及时改进,第二天才能进步和提高。
我在第一天来到C3B仓的时候就在代班的带领下去到进货区进一批襄阳轴承,这次的感触非常深,去到进货去第一个感觉是乱,摆放着各种的货物,各个仓库的货物,而我们需要在这些货物中找到对应自己进货单号的编码的货物,有时候在这个地方有几箱货那个地方也有几箱货,十分混乱,我就想这样非常影响仓库进货的效率,也容易导致仓管员进错货,进货区域虽然现在也有了分区,但是货物摆放还是比较混乱的,我在想能不能将进货设置成每个仓库一个区域,这样更加方便仓管员的进货,提高进货效率,同时降低进货错误率。
另外我认为仓库还缺乏一种问题反馈机制,可以在每个仓库设立一个每日问题反馈总结本,员工有问题解决不了的就登记在本子上,整个仓库一起讨论解决,解决不了的再上报领导,这样更方便仓库进行每日改进。
还有一点就是我在仓库学习的这一个半月中发现仓库的人员流动率非常高,我通过与很多同事沟通过这个问题,不断地寻找原因,经过我综合各个方面的因素分析,其中最主要的原因是仓库团队的不和谐。很多情况下员工因为工作上的`某些事情与其他同事发生矛盾了,就赌气辞职不干了,这是很普遍的现象。其实这个问题的解决方法也很简单,员工需要的是合理的心理疏导,我们可以进行月仓库内部工作氛围调查,通过与员工的沟通主动协助他们解决问题。
三、仓管员注意事项及考核奖励建议
(1)对各类货物方位务必了解详实,做好先入库先出库的(先入先出)的原则,以确保货物周转快。
(2)账目要分清,可以每周做抽盘,每季度作大盘点。盘点是找出账物不符最直接有效的方法。
(3)货物按分类摆放,让人一目了然。
(4)帐物相符,先进先出。
衡量一个人工作的成绩方法可以有很多方面,但衡量一个仓管员,仅这一点(帐物相符与不符)就可以决断出你的优劣。某某人缘好,勤力,有效率,但都不能掩盖由于库存不准确所带来的后果。做仓库,库存数据是我们的生命线,仓库是一个中转部门,或者说是一个服务部门,他和一个公司整体的数据运作都有着密切的关联。
要做好一个仓管员,一定要细心,出入账一定要记得清楚有条理。经常与仓库保持联系,了解库存情况,对库存商品要做到“了如指掌”和“心中有数”,有计划、有步骤地安排好日常工作。
我们仓管部已经有了流程考试与认货考试这两个考核方法,这是非常好的措施,而我建议增加的是人员评价考核奖励,针对仓库的人员对班长的看法,班长对仓库各个员工的看法,以及仓库人员对仓管部提及的有用意见或建议等各项因素综合分析考核。另外也可以建立两个仓库互相监督的一个工作制度,更好地规范两个仓库的工作,另外这个制度也可以让两个仓库的人更加团结互助,共同发现问题,解决问题。
四、仓库该如何管理
1、入库验收:
在货物正确的前提下,入库时要把好三关:
(1)数量关:入库时要点清数量;
(2)质量关:对货物质量进行检验和控制;三包和退货的处理尤为重要,这个也应该建立在员工对产品的熟悉度上。
(3)单据关:单据不全不收,手续签名不齐不办。
转瞬间,三个月的试用期时间就完毕了,在这短短的三个月里,我学到了很多以前从未学到的东西,也接触到了以前从未接触的东西。也感受到了自己进入了一个关系和谐,团结奋斗,积极向上的团队。特别感谢公司,感谢领导给了我这么一个学习的时机。
刚进入公司时对公司不了解,还记得因此而拥有过模糊,首先,在原材料仓库的三个月来,熟识了原材料入库流程,熟识了采纳先进先出的原材料出库流程在此期间,每当遇到问题时,同事们都会急躁的讲解,我觉得他们很热忱,在他们身上我也学到了不少东西。请领导放心,我会尽心尽责的工作,虽然我学历不是高,但我会努力实习期间,担当了仓管的根本职责,参加了出入库治理、订购治理、目视化治理、5s治理、先进先出治理和看板治理等工作活动。对每一项的理解:
第一:出入库治理,见单作业,凭什么可以收发,凭什么进展收发,单据,仔细核实,细心清点,当面交接,当面签章;仔细按严密的程序办事。
其次:订购治理,仓管担当部份物控职能,理解安全库存,周转库存,存量,选购批量,严密跟进每一款物品的进销存,准时提请欠料申购;一方面要保证能持续供给产线,一方面保证能降低库存,一方面要兼顾选购周期及选购本钱,找平衡,统计每款物料的各月领用规律,理解选购的经济批量与周期,综合分析好,连续关注。
第三:5s治理,各项现场治理工作的根底,对仓库治理一样重要,仓库的.定点定位定量原则,就是要做好整顿工作,仓库的物品分仓分类分管,整理好了才能分,仓库的物品多,在接收搬运储存交付的各类活动中,都需要一个有序干净的工作环境,只有做好整理整顿清扫工作,才能保证这些工作的效率与质量。仓库治理是一件长期的重复性工作,所以必需养成一个好习惯,每天坚持做好,日清日洁,5s的素养对此有特别大的帮忙。
第四:先进先出治理,是仓库治理的三大原则之一,不执行先进先出易造成超期库存,易产生物品变质,易产生工程变更的报废风险。执行先进先出的方法有色标法,双区库品移位法,重力法,最严密批次记录台账追索法等。
来到公司仓库担任仓管员已经有几个月的时间了,这几个月的试用期,我认真的听从领导的指挥,做好仓管的工作,不断的学习,了解我们仓库工作需要用到的知识,现在我对我们仓库也是比较熟悉了,对于需要做的工作也不再像之前那样陌生和不熟悉了,现就试用期的工作做个总结。
刚进入仓库工作的时候,我知道仓管员的工作是比较辛苦的,不但是需要管理好仓库,还要码货,整理货架,货物出入仓库都是需要去核实登记,并放到货架上,或者从货架上取出打包发货的。可以说一整天都非常的忙碌,而且我们公司的生意也是比较的好,仓库从早到晚,几乎都没怎么空闲的时间,刚开始的时候,我跟着同事一起做事情,很多事情并不知道该怎么做,或者做的不够好,但经过一段时间跟着学之后,我也懂得了该如何的去做,怎么样的做好登记,如何入库,如何的出仓。同事也教了我很多,让我能很快的上手。
仓库休息之后,同事们也是会热情的询问我工作或者生活上面有什么问题,需要他们帮忙解决的,特别是我刚开始工作不久,很多事情其实也不太懂,他们也是跟我讲解了很多公司的事情,让我对公司有了更多的了解,也明白虽然现在我还是一个仓管员,但是晋升的空间还是很大的,只要我愿意去学习,像轮岗,转岗都是可以的,但本职的工作是必须做好的,在做工作的时候,我也是积极的去做好,同时认真的学习,了解自己感兴趣的知识,我知道,只有不断的学习才能有进步,才能往上升。
在工作中,我渐渐能自己独立做好之后,我就开始负责仓库的一块区域,无论是码货,整理货架,或者入库登记,或者出仓发货,我都能和同事配合做好工作,在试用期间内,除了第一个月还不太熟练,犯了几次错误之后,后面的.工作当中,我没有再犯错误,都是认真负责的做好了,也是得到了领导的表扬和肯定。当然我也知道我在工作中,还需要不断的优化我的工作方法,让自己的工作效率更高,同时更加熟悉仓库的情况,对货品的了解也必须要再去加深,只有这样,我的工作才能做得更好,我的职业道路才能走得更加的顺畅,能得到更多的机会去晋升,去发展。
在今后的工作中,我也是要多去学,多去做事情,让自己做好仓管的工作的同时,能得到更多的进步。
时间如白驹过隙,转瞬间我到66号仓库已经6个星期了。不管是任何工作,都有一个从不懂到懂,从生疏到生疏的过程,当经受了这个过程,则是一大成长。在此我感谢公司给我供应这样一个学习的平台和突破自我的机会。在这6个星期中我学到了许多物流仓储学问,也熟识到了自己存在的许多问题。从而让我倍加感觉到自身的不足,激励我在下步的工作中更加努力的工作,虚心求教,充实自我,为公司的进展贡献自己的一点力气。
以下是我在这段时间学习的总结:
当我来到66号仓库,领导就已经对我制定了一套完整的学习方案。一周wms系统进库,一周现场进库,一周wms系统出库,一周现场出库,两周ciq系统操作。其次周第一个工作日对我在前一周的学习状况做一个考核。我不得不佩服领导考虑的周全,同时也感谢领导的关怀与照看。第一周我随顾老师学习wms系统进库,依据领导的意思就是我这一周什么都不要干,就学wms系统进库。由于我以前也接触过一点,觉得这样也太简洁了,认为没那个必要,多学点比较好。随着我当时的.熟识,什么都学,有单子也做,但思索和总结的太少,以致娴熟程度和应变力气都不足。到现在我才发觉我的熟识是错误的,接触过并不代表娴熟!心得体会所以在那一周我学的并不好,反而更加熟识到领导的决策英明与阅历成熟。所以我准备在以后的学习中要努力学习并加以理解,“学而不思则罔”正确对待每一次学习的机会。生疏加模棱两可还不如不学!这就是领导带给我的第一个熟识。其次周我跟着盛师傅学习仓库收货。这周我总结了前一周的教训,虚心求教,遇到不懂的就问,从接到单子卸货到清点,码放一一排列方法,总结阅历。让我学到了许多以前不懂的学问,也拓宽的思维和应变力气。例如当时遇到一票查验的货物进库,单子上没有盖“已过机”字样,盛师傅要我去问顾老师收到信息没有?我当时不知道什么意思,当我去问过顾老师后得知收到了,就告知盛师傅,却不知道怎么收到?为什么收到信息就可以接收等等问题。领导准时的订正我,“遇事不懂就问,与其留着疑问还不如搞清楚问题,下次遇到就可以顺当的解决”。经过仔细详问,和顾老师的解说,后来我最终明白了。不懂就问,加与理解!这是领导带给我的其次个熟识。
有了前两周的阅历,接下来这一周我学习的困难就小多了。第三周跟着俞老师学习wms系统出库,由于我认真学习,虚心求教,不懂就问,总结阅历,在出库方面学到了许多学问,对wms系统也有了一个更全面的熟识。当第四周领导对我考核时,我发觉其实都很简洁,只要平常多学习,遇事多思索总结,把我所学到的概述出来就是我的成果。同时领导让我领会了并有所体会“关联和把握”我始终都在思索这个问题。任何事情都不行能是孤立存在的,他与四周总有着千丝万缕的联系。后来我慢慢明白其中的个个关联,也为我在工作中遇到了盲点没有头绪,供应了一个解决的主线,思路一下子就清晰了!关于把握,我认为就是驾驭问题和处理问题的力气,这种力气还需要一个慢慢积累的过程。在以后的工作中多多学习,多多积累阅历。关联与把握就是领导带给我的第三个熟识。
2、提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
不知不觉中三个月的试用期很快过去了。回首这三个月的工作,自己在工作和学习中都有了长远的提高,同时也存在缺点。工作中我喜欢用笔记录下自己成长的足迹,总结自己的得与失,三个月试用期总结如下:
一、工作方面
(一)财务方面的工作
我认为财务工作是简单的事情重复做,从小事做起,从细心做起,不断总结经验才能把工作做得更好。
1、记账:出纳工作从简单的审核票据,粘贴票据等最基础的工作做起,已经付了的单据都要在其上头盖好“现金付讫”的章。审核无误的原始凭证做好记账凭证,每笔已经发生的业务,及时记账,及时记录记账明细,已备查询。在以后的工作中个人报销的原始单据要有个人签字。
2、记现金日记账和银行存款日记账:刚开始登录现金和银行存款日记账时会出现不一样程度的错误,如借方写成贷方,贷方写成借方,以及因为粗心的缘故把记账凭证漏写,在出现错误和问题的时候我及时改正,并做好工作心得。记账时必须不能分心,认真做好分析,在填写每一笔业务的时候都要认真、细心,在心境急躁和不平静的时候不能做记账方面的工作。对于记错账的情景下,怎样修改也从赵姐那学到一些经验。
现金日记账要记录好每笔发生的业务,而银行存款日记账则要明确各个银行的业务,每笔业务要根据发生银行的不一样而登录。
3、做报表:目前主要做的报表是每周的财务收付存报表、每月的流水账明细。
(1)财务收付存报表:每月根据审核无误的记账凭证,做好财务收付存报表。此报表周一交予赵姐审核,刘经理核准。一般情景下我都在前一周的周末做好,并根据审核无误记账凭证和现金、银行存款做好核对工作,次周的周一向接将表打印。刚开始因为对此项工作不是很熟悉,经常出现账目不准和不平衡,且备注中的数目不能随之相应的调整,主要是预付货款及存货余额要随着在外资金的变化而变动。经过一月的调整后,这项错误基本很少出现了。每周一,将报表传给王经理审阅。在此之前经常会漏写记账、审核、核准人的名字,可是如今发邮件之前我都会仔细的核对,漏写记账人员的名字情景如今也很少出现了。
(2)每月的流水账明细:流水账的登记和核对一般在做好财务收付存报表和现金日记账、银行存款日记账的前提下,根据记账凭证仔细地入账,每月月初与现金和银行的账目都能一致。此项工作越来越熟悉,并且越做越快。
4、其它细节方面的工作
(1)票据:目前主要开的单据有现金支票、转账支票、电汇、入账单。这四种票据的要求十分高,无论是填写方面还是盖公章方面,若出现错误填写都要加盖“作废”章。
(2)支票方面:刚开始在票据填写和加盖公章时,经常出现错误,如日期没大写,单位名称和金额没顶格写,填写不规范等问题。经过一个多月的熟悉,规范此方面的工作。同时,根据需要到银行提取备用金和办理银行入货款账等业务。
(3)电汇:货款主要经过电汇付出,在实施的过程中积累了主要付款单位的各项明细,如单位名称、账号、汇入行名称、以及传真。填写名称要和其单位名称一致,一个字都不能漏写。
(4)入账单:主要的'入账单有收到货款收入的转账支票和每月发放工资时的入账。
(5)税务:对于发票审核和交税金有了初步的认识。
(6)关于增值税发票的开据:此项工作有一点小小的了解。
(二)其它工作
(1)每周固定的会议记录:根据每周一的例会,尽快整理好会议纪要,并让刘经理修改和审核,大家签字后传给黄先生和王经理,此工作当天完成。
(2)相关人员接待:对于公司外来人员,主要做好接待方面的工作。
(3)其它工作:如交公司话费、审核公司的营业执照、组织机构年审、工商年检等等。
二、学习方面
虽然此刻做的工作与学校学的知识有所不一样,可是我并没有感到灰心和气馁,不会的地方不断向赵姐请教。去学习最新的《企业所得税》。财务知识更新的速度不断加快,我还需不断学习新的业务知识。
三、思想方面
工作与学习很重要,但良好的心态是搞好工作的前提。工作中我不断的摆正自己的心态,以乐观的心态去应对一切,这不仅仅使我的工作开展很顺利,同时与同事之间的相处十分融洽。
以上是这三个月的工作总结,当然在工作开展的过程中还存在这样和那样的不足:
1、知识方面的匮乏:财务方面的知识更新速度很快,这方面的知识仍要不断的加强。
2、记账:记现金日记账和银行存款日记账时会出现漏写和填写方面的错误,更改时比较麻烦,在业务不断熟悉的过程中,类似的错误出现率也越来越少。偶尔的时候在记账凭证上会漏写附件多少张,但随着业务的熟练以及检查,出错率逐渐减少。
3、单据的填写:在填写单据方面曾出现过不一样的小问题,如填写不规范、盖章不合理等问题,随着经验的积累,此类问题已很少出现。
以上是我在试用期的工作总结,感激赵姐和刘经理在工作中给予我的巨大帮忙和鼓励,感激其他同事的鼓励与合作。在以后工作开展过程中,我将会熟悉更多的相关业务,用笔记录自己的成长足迹,不断鞭策自己,不断成长。
试用期很快就过去了,在这段时间中我不断成长,不断进步,努力工作,对待自己护士的职责一颗没有忘却。
一、坚守岗位
来到护士岗位上我知道了自己的任务明白了自己使命,一颗不敢忘怀,我们是护士,是天使,带个人们光明的天使,每一天我都要努力的工作每一天我都坚持自己的岗位,我每天都会按时到岗位上班,因为一旦耽搁,就会有较大的影响,因为医院里的人都是非常需要我们帮助的人,都是我们要关注的人,我们如果上班晚了会影响到他们,我们的岗位也不允许我们这样做。
身在其位就要做好自己该做的,这是我的本分,也是我必须要做的,医护人员的天职就是救死扶伤,就是带来光明与希望,晚上班就是浪费时间,浪费时间就是浪费生命,这是非常严重的。
每天工作哪怕再累,在忙碌我都会把自己的工作做好,对待工作的一些细节我也是不管有丝毫大一,不敢有任何的怠慢,兢兢业业做好每一个工作,从不敢忘怀自己的责任,时刻把自己的责任牢记在心,时刻做好自己的一切,努力坚持只要能给病人带来帮助,苦点累点又有什么关系呢?只有懂得去坚守岗位才能成为一个合格的护士才能做好自己的工作,才能给病人带来希望,带来光明。
二、努力学习
我们是新护士有很多地方不明白,很多东西不懂但护士岗位又是一个非常重要的岗位,在这个岗位上想要不出现问题,让自己进入到工作状态,就必须把基础打牢,地基越厚实,才能建造更加宽广的`大殿。
我们想要提升自己只有通过学习才能,只有不断努力才行,每次学习是都不忘时刻努力的工作,时刻坚持工作,在工作中积累经验,在想老护士,有经验的护士取经,求教,一点点进步,每天每时每刻都有一颗求教之心,孜孜不倦的向他人请教学习,自己努力钻研,努力工作做到最好,一次次突破一次次进步是我试用期间学习的方式。
三、善待病人
每一个来到医院的病人都是需要我们帮助的,在我们力所能及的基础上我们应该尽量而为,对待病人时友好相处,和善微笑,因为微笑能带来温暖,来到医院的病人内心都是忐忑的,都非常紧张,因此他们都比较脆弱,容易受到打击,我们应该尽量安抚,尽量让他们振奋起来,给病人提供帮助,给病人尊重,让病人知道他的病情是可以治疗的,只要坚持就可以了,不忘给他们打起。
在试用期间我知道自己的不足,我一般都是少说多做,努力做好自己该做的任务把自己的事情做好,把一些问题在适当的时候询问,解决自己的问题,对待自己的工作一直都非常重视,非常认真,一丝不苟的去完成工作的任务,努力组好工作。
时光飞逝,我已经医院工作了一个月,这一月来,在院领导和同事们的鼓励、帮助下,工作和思想上取得了很大的进步,现总结如下:
一、在思想政治方面
积极拥护医院的各项方针和规章制度,以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,视病人如亲人,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神。
二、积极学习各项新技术、新业务
作为一名助产护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同志,凡事以工作为重。熟悉了解正常分娩的临床经过及产后、异常过程及患病妇女的护理等,为患者提供全方位优质服务。
三、工作中团结同事,积极进取,严谨细致
杜绝差错事故的发生,在工作严密观察,细心发现异常情况,及时汇报。以高度的责任心,做好自己的每一班工作,在不断的实践中提高和丰富自己。
通过这短短一个月的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如在工作中细心不够,又容易急躁,在很多事情的`处理上都不成熟等。在今后工作中,我一定虚心向各位领导和同事学习他们对待工作的认真态度和强烈的责任心,加强与同事之间的沟通交流,通过不断学习和总结增加自己的工作经验,逐步加强和丰富自己的业务知识,努力提高自己的工作水平,以至把每一项工作都做到位、做好。同时也希望大家在我做的不好的地方及时的加以纠正和批评,我都会虚心的接受并改正,争取做一名优秀的护理人员。
本人申请转正,望领导批准!
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段实习期中可以说是有喜也有忧。喜的是和同事们工作相处中,自己从学生慢慢转变为一个社会人,自身实践经验、工作能力得到提高;忧的是自己还有许多方面有待于提高。
通过这三个月的学习和工作,我们熟悉了公司的基本情况和相关工作,了解了外联部门的重要工作内容和职责,对新公司的注册流程有了具体的了解。同时,也与公司进行了初步的年度检查。在领导人的协助下,在三个月内完成了对几家公司的注册和组织代码的年度检查。
我在工作中也有一些小的错误和问题,比如没有充分理解领导在工作中的意图,武断,忽视公司的工作流程等等。这些都是由于态度和细节的工作。我的领导能力足够慷慨地帮助我。
三个月来,喜悦伴随着汗水,成功伴随着艰辛,后悔激励着奋斗。今后,我要在系的领导下努力学习,不断学习,虚心学习,严格要求自己,更全面地提高自己对公司的贡献!
总之,在短短的两个月时间里,虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有很大差距。今后,我将进一步严格要求自己、加强学习,努力提高业务水平、充分发挥所长,积极、热情、细致的完成好每一项工作。
随着工业化进程的不断加快,电力需求日益增长,电厂成为一个非常重要的能源供应单位。我有幸在某电厂顺利通过面试并成功进入试用期,经过一段时间的实战锻炼,我深刻认识到电厂工作的重要性和复杂性。以下是我试用期的工作总结,希望能对今后的工作有所借鉴。
首先,试用期期间我参与了电厂发电设备的巡检和维护工作。作为一个后勤技术人员,我时常需要对厂内各台发电机、变压器、开关设备等进行检查和维修。通过实际操作,我熟悉了设备的基本构造和工作原理,掌握了部分常见故障的排除方法。在此期间,我也了解到电厂发电设备运行环境的严酷,需要经常面对高温、高压等恶劣条件,而这些因素对操作人员的.技术要求和心理素质提出了较高的要求。通过不断努力和学习,我逐渐提高了自己的工作效率和技术水平。
其次,在电厂的试用期中,我还参与了一些安全系统的维护工作。电厂是一个充满危险性的工作场所,因此安全是至关重要的。在试用期的过程中,我积极参与和学习相关的安全培训,并严格遵守各项规章制度。我深刻认识到,只有做好安全工作,才能确保电厂的运行平稳和人员的安全。因此,我时刻保持警觉,严格要求自己,在每一个细节中留意安全隐患,并及时采取措施进行处理,以确保电厂的正常运行。
此外,试用期中,我还参与了电厂数据的收集和整理工作。电厂的运行离不开数据的收集和分析,只有对各项指标进行准确的统计和分析,才能及时发现问题和改进工作。在试用期中,我背负着收集各种设备运行数据的任务,从设备的电压、电流、温度等方面进行监测,并将数据整理成报表。通过这项工作,我提高了对各项数据关系的认识,也锻炼了自己的数据分析能力。
最后,试用期中,我还加入了电厂的团队,并参与了一些例行性的会议和讨论。在这些会议中,我能够跟随经验丰富的员工进行交流和学习。通过讨论和交流,我学到了很多工作中的经验和技巧,并逐渐形成了自己的工作方法。我也逐渐明白了在电厂这个大团队中,与他人的合作和沟通是非常重要的,只有大家齐心协力,才能够顺利完成工作任务。
通过试用期的工作,我对电厂的工作有了更深入的了解和认识。在实践中锻炼了自己的技术能力和工作意识,同时也明白了自己的不足和需要改进的地方。在今后的工作中,我将更加努力学习和提升自己的能力,为电厂的发展贡献自己的一份力量。
自20xx年x月加入xx公司以来,我在工作和生活方面得到了领导和同事们的许多关照和帮助,这使得我在初入社会的阶段体会到了我们团队的关爱温暖,使我较好的融入到了xxx公司的团队当中。这段时间里,真的十分感谢领导和大家,正因为有了你们的帮助,我才能在工作中有这样的成长和进步!实在会非常的感谢!
回顾这三个月来时间,作为一名客服岗位的试用期员工,在领导的培训和指点下,我较好的掌握了工作的基本方法。在几个月来的工作中,我严格按照领导的教导,在自己的客服工作岗位上严格对待自身工作任务,保证自身工作的准确性。虽然因为前期自身能力和经验不足方面的.问题,我在当时的工作中出现了不少问题。给客户也没有带来最好的感受。但在您的指点下,我严谨的锻炼了自身,改进了那些大大小小的错误问题习惯,并使得自己能顺利的完成好客服的工作职责,为公司、为客户提供自己最好的服务。
此外,经过这些日子在工作团队中的交流和思想,我在思想态度上也得到了很大的提升!作为一名客服,在加入到工作之后,我深刻的感受到思想态度对工作的影响是多么的巨大!作为客服,我们是公司对客户的前线接触岗位,甚至在众多客户的眼中我们代表的就是公司的形象!通过这份认识,我也更加深刻的理解到自己的岗位是多么的重要!也明白了我们身后代表的不仅仅是自己,更是公司的形象!
认识到这点,我也更加重视起自身的努力起来!因为我感受到了自身的责任,这不仅仅是我自身的工作责任,更是对公司形象的责任!为此,在思想态度上我一直严格的要求自己,并努力的提高自身的工作热情,提高工作的积极性。
当然,在对自己的反思上,我也认识到了自身的不足和问题!在试用期期间,我在工作中对比了自己和其他同事的能力和表现。深刻感受到自己不足的要素和问题!如今,虽然大部分经验上的错误我已经改正过来,但关于自身的习惯和言语方式仍然需要继续努力。也请您相信,我一定会改进自己的不足,并努力让自己做的更好!
如今,试用期已经结束了,我在此向您申请转正为正式员工,还望您能批准!如成为正式员工,我定会更加努力和拼搏,我会带着自己的热情和奋斗精神,在工作中发挥更大的贡献!
1、情况回顾
不知不觉来民生已有三个多月了,这三个多月来我对柜台一些基本的业务操作已经有了认识和了解,并且也在积极地练技能,加强业务理论知识的学习,争取在最短的时间内达到平均水平,以提高以后工作中的效率。
2、经验体会
作为一名民生银行的柜员,应该首先知道自己工作的重要性,对于一个银行柜员能否做到合规操作,是对于银行的发展起着至关重要的作用,它能直接反映出一个银行的企业文化和综合质量。
成为一名遵纪守法合规经营的民生人,我们需要首先做到自我约束,作为柜员,一定要时刻保持自我约束,做事情要合规,明白柜员操作的重要性。合规操作对于每一位柜员来说都不仅仅是口头上的说说而已,而是要求我们切实落实到工作中去。在这个风险无时不在的行业中,无规矩不成方圆。要使民生银行能够健康、持续、快速的发展,作为一名柜员更要坚守规章制度,熟悉业务的流程,做到遵纪守法、从我做起,合规操作、人人有责。
3、今后打算
虽然作为一名普通的前台柜员,我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务。在接下来的工作中,我不仅要努力提高自己的业务技能水平,要更加重视理论的学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论只
是结构,不断提升自身的整体综合素质。新的一年里,我会更加虚心学习业务知识,提高自身沟通水平,培养和谐的人际关系,同事之间友好相处,客户之间礼成相待。
xxxx年3月20日,我有幸来到公司营销部从事营销策划推广工作,在公司领导的`关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况总结如下:
1、进入公司之初,项目销售进入一期尾盘二期蓄客阶段,积极筹备二期认筹蓄客仪式,并于4月19日顺利进行了项目的认筹活动,截止6月7日积累认筹客户7余组,为项目成功开盘奠定了基础。
2、为配合项目认筹活动,于4月中旬至5月中旬进行了为期一个月的商超巡展活动,分别在五院华联、山水大润发、世购广场进行了巡展,为项目形象宣传及客户积累创造条件。
4、为宣传项目销售信息、传播项目优惠措施,于五一期间、母亲节分别举行了暖场活动,累计参与客户一千多组,较好地传播了项目信息,形成了较好的口碑效应。
5、根据项目情况,结合公司年度营销计划,对项目的广告投放进行合理化管理,3个月累计派发单页46万多,CALL电话7千余批,为保证案场客户到访量提供保障。
6、按照公司营销需要,于6月初组织项目二期开盘活动及其宣传推广,在公司领导悉心指导和全体同事协力参与下,开盘活动圆满完成,当日转定客户40余组,成交额约4500万元。
7、组织带领广告公司、派单公司、活动公司、印刷公司等合作方进行活动开展、宣传执行、物料准备,努力把销售计划与策划推广工作进度密切结合,使销售和策划紧密结合,有效、有序进行。
8、督促合作公司按时保量完成既定工作,配合销售部门进行整体的营销工作,并对竞品项目和整体市场进行积极的跟踪和有效监督,做好职责范围内所能进行的工作。
总之,在三个月的试用时间里,我一直本着积极进取、虚心求教的态度尽我所能,要求自己尽快融入到工作团队中去。努力完成工作任务,兼顾团队配合,让个人价值在团队中得到最大化的发挥,为公司也为自己做出最好的成绩。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自己,克服不足,加强学习,努力提高业务水平,充分发挥所长,积极、热情、认真地完成好每一项工作。
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的`经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里各位同事和领导给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了作为广告人“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了重庆广告从业人员作为拓荒者的艰难和坚定。在对各位同事和领导肃然起敬的同时,也为我有机会成为今天广告的一份子而惊喜万分。
20xx年x月初,我有幸来到公司工作,在这样一个大型国有企业工作,不觉已经工作了x个月的时间。在这x个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、同事们认真务实的工作作风和团结奋发的干劲,体会到的是中冶人作为拓荒者的艰难和坚定,这对于我来说,是受益匪浅的,同时也为我迈向正确的人生道路打下良好的基础。从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。现在我将我这x个月来的工作情况作一个总结。
作为一个初来公司报道,刚开始很担心不知如何做好工作。但是这x个月以来,在公司宽松融洽的工作氛围下,经过领导和同事的悉心关怀和耐心指导,我很快的熟悉了公司的工作流程,在较短的时间内适应了公司的工作环境,做好自己的本职工作,使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。
在工作初期,我认真了解公司的发展概况,并学习了公司的规章制度。我从事的是工程管理采购材料的工作,目前的主要工作具体内容暂时没有落实到位,我相信自已有能力从事好这份工作,一旦工作落实到位我会奋不顾身的投入到工作当中去,为公司的拓展和开发出一份绵力。由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样经过一段时间下来肯定会有一定的进步。经过不断学习、不断积累,确保自已有能力从事这个职位,能够比较从容地处理日常工作中出现的'各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,我相信我自已还有待提高,希望通过自身的学习可以保证本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
在这x个月的工作和生活中,我一直严格要求自己,遵守公司的各项规章制度。尽心尽力,履行自己的工作职责,认真做好领导布置的每一项任务。当然我在工作中还存在一些问题和不足,比如:对有些工作不太熟悉,采购知识和技巧方面有待提高;对相关知识情况了解的还不够详细和充实,需要继续学习以提高自己的知识水平和工作能力;团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足,我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习并虚心请教,努力丰富自己,充实自己,寻找自身差距,拓展知识面,不断培养和提高充实自己的工作能力。同时也恳请领导和同事对我多提要求,多提建议,使我更快更好的完善自己,更好的适应工作需要。
这半学期来,经历过这一段时间的教学历程,我对自己所从事的工作有了更多的信心和热情.我要尽我所能引导他们,让他们在关爱中快乐学习,健康成长。
下面总结一下班级前半学期的一些情况:
1.文明行为习惯的培养。对任何人来说,从小培养良好的习惯非常重要,好习惯一生受益.在注重培养学生道德品质的同时,还注重培养学生良好的行为习惯.比如:每个学生都知道要讲卫生,爱护教室卫生环境的大道理,可具体做的时候却不尽人意.我就从自身做起,言传身教,并倡导同学们从小事做起。例如平常进入教室,我会捡起学生仍在地上的垃圾,学生们也就跟着捡起自己身边的垃圾,通过这些小事教育学生不仅要讲究个人卫生,同时也要保护好公共环境卫生,珍惜他人的劳动成果,养成良好的习惯。
2.班干部的'服务能力有待提高。比如:大多数学生来到学校之后能及时的进入学习状态,早读的习惯已经养成,班干部组织管理里得也较好,老师不在的时候大多都会自己认真读书学习,班干部不用怎么去管理,但有些学生却不能很好的控制好自己,需要班干部的提醒。班干部的管理能力还不是很强,未能尽其责,把工作做到位,为其他同学自觉服务的意识还不是很高和我预期的要求有点差距,我在培养班干部这方面的能力还有待提高,下半学期要朝着这个方向努力。
3.建立结对互帮互助小组。通过几次考试,我已发现学生的成绩有明显的两极分化想象,好的学生越来越好,学困生进步却很有限。为了遏止这种现象,决定成立结对互帮互助小组,让一个优秀学生带领一个学困生,从最基础的知识开始帮助,在平常的学习生活中尽量的给予学困生的帮助,让他们也能尽快迎头赶上,成为一名合格的小学生。只有让每名学生都合格,才能提高班级的整体成绩,才能形成更强劲的凝聚力,才能获得更加全面的发展。
4.加强基础知识的训练和回顾复习。通过半学期的学习和几次考试,可以发现,很多学生的基础知识掌握的还不是很牢固,更有一些学生基础知识掌握特别薄弱,不论是语文还是数学。例如像语文中的拼音,数学中的加减法口诀表都没能很好的掌握,所以每次考试成绩都不是特别理想。为了改变这样现状,在下半期的工作中,我会更加注重严抓基础知识的训练和回顾复习,不能让学生在起跑线上就拉开距离。
5.做好培优补差的工作,提高教学质量。本班级有40名学生,40名学生都不一样,接受能力也有不同,面对学生们的个别差异性,我努力抓好培优补差工作。坚持不放弃每一个后进生,给他们以更多的关心和帮助,相信每一个学生都能学到自己适合的知识,让他们在学习上有所进步。
6.重视与家长的联系,双向管好学生。孩子的进步,集体的成长,离不开教师,也离不开家长。为了更好的了解学生的情况,需要通过多种形式与家长建立密切联系,进行友好交往,不仅沟通信息还增进了情感的交流。孩子进步了,家长也很高兴。
班主任工作是管理工作,我所面对的又是活泼可爱,有思想,有感情,自我表现欲强的一年级学生,所以,工作更要细致的落实。教育工作零碎繁琐,但教育工作绝非小事,它关系着孩子的成长。也许,我永远不会成为一个秀的老师,但我会努力成为一个最尽职的老师。我还是坚持一句话:没有,只有更好!相信一切都会更好的!
我很荣幸能成为南湾人民医院的一员,在试用期满之际,我向医院领导提出转正申请,感谢您们在百忙之中抽出时间来翻阅我的转正申请!20xx年来在医院领导的关心和帮助、同事们的鼓励和支持下,我能认真完成上级领导交办的各项中心任务,在临床工作岗位上,我严于律己,严格执行医疗核心制度和各项操作规程,能独立诊治临床常见病和多发病;能比较娴熟操作临床医学的各项技能,业务能力比较扎实。现将在李朗社区健康服务中心一个月试用期个人工作总结报告如下:
一、按照全科医师培养要求的总体要求,严谨务实,精益求精,能更好地理论联系实践,不断争取时间学习医学新理论和新知识,不断提升自身的工作能力和实践能力。我能树立“全心全意为人民服务”的意识,强化“病人第一、质量第一、安全第一”的理念;以开展“三好一满意”活动为载体,全面提升医疗服务水平,积极构建和谐医患关系;以提高医疗服务质量为核心,切实保障医疗安全。
二、自工作以来,通过实践让我能更进一步做好作为一名全科医生的`职责:积极做好常见病、多发病医疗及适宜的转诊;急、危、重病人的院前急救、转诊;做好疾病预防、周期性健康检查与咨询;加强慢性病管理,完善慢性病管理资料等。我能端正工作态度,热情为患者服务。作为一名医务工作者有义务和责任竭尽所能为患者服务,文明礼貌耐心对待每一位患者,做好病情及治疗的解释和沟通工作,让每一个就诊的患者满意,同时不断积累经验,保持良好的医患关系,为以后的工作打下良好的铺垫。
三、xx社区健康服务中心人员配置规范化、合理化。社区基本设施齐全,药品齐全便宜,拥有化验室(常规化验、生化化验)、b超、心电图等;还开展了中医理疗服务,对慢性病的康复治疗起到积极的作用。在优越的条件下,使我能更好地发挥专业特长,更好地创造社会效益及经济效益。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。贵院给了我锻炼的机会,我将恪尽职守、兢兢业业工作来实现自我价值。
时光匆匆而过,x个多月的试用期即将结束!从x月xx号工作至今,每天都过得很充实,我从刚进来的陌生到现在的熟悉,这个过程,xx信社的领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞,他们的信任与教导使我不断进步。
对于一个非银行业相关专业毕业的求职者来说,能够有这样一个机会进入xx工作,对我来说既是机遇又是挑战。诚然,对于一个对银行业务不甚了解的门外汉来说,在银行这样的单位里,在完全陌生的领域中,我必须从头学起。在我刚进xx的x天里,认识这里的同事,以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。在很短的时间里,我就已经认识了大家,渐渐开始熟悉了这里的一切。
为了熟悉xx的各种业务和基本知识,我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍,在接触到一些不太熟悉的术语以及科目时,我就会在网上查找相关的解释,如果实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。
在上柜台实际操作的这段日子里,由开始时的.紧张与生涩到现在的淡定与熟练,虽有自己的努力,更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的。
有了业务知识还不够,还得过硬的业务素质和道德素质,通过学习职业道德规范读本以及信社定期开展的案件防控专项整治工作以及会议精神,我深知作为xx员工,一定得经得起考验,经得起诱惑,做到莲花般的纯洁,微笑服务,举止文明,切实做到“手握手的承诺,心贴心的服务”。
在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我都准时上下班,回到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作,如泡茶、开电脑或者是下班前的清洁。尽管这都算不上什么大事,只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得。
对于我这样一个从大学走出来时间还不算长的新人来讲,在工作中还是会遇到不少这样那样的问题,包括工作方式以及与人交际方面的,在这段时间中,我已经在这些方面有了长足的进步,而且自己的心理状态已经完全从学生状态转变成一个社会人了。我想自己之所以能够比较快地完成这种转换,跟我们筠洲信社有着的良好的工作环境氛围是很分不开的,在这样一种和谐气氛中,我还有什么理由不在这里取得进步和提高吗?
总结这x个多月来的日子,我自我认为取得了很大进步,学到了很多,虽然也犯了不少错。在此真诚感谢信社领导的关怀与个同事的教导,试用期的结束,并不是真的结束,而是新的开始,是对我更严峻的考验,我将加倍努力,用青春的汗水去灌溉xx社这颗茁壮成长的大树!
合同已经成为我们生活中普遍采用的工具。双方签署合约来约定合同的内容,那么我们应该如何着手撰写一份合同呢?为了帮助大家,教师范文大全编辑专门整理了与“合同”相关的资料,并强烈建议您将此页面加入收藏!
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卖方:_______________________________(以下简称甲方) 买方:_______________________________(以下简称乙方) 根据国家有关法律、法规规定,甲、乙双方在平等、自愿的基础上,就买卖车库达成如下协议:
一, 甲方自愿将__________________小区____ 幢_____ 号
车库卖给乙方所有;甲方出卖车库的同时转让该车库的《房屋所有权证》,证号为____________________。 二, 甲、乙双方商定成交价格为人民币________元, (大写)_____佰_____拾_____万_____仟_____佰_____拾元整。
三, 付款方式:
合同签定时,乙方应付甲方_________元整(人民币)为预付款;余款________元整(人民币)于该车库过户手续办理完成同时付清;
四, 甲方卖给乙方的车库,在办理过户手续期间,如不能完成交易的,甲方退还乙方预付款;
五, 双方愿按国家规定交纳税、费及办理有关手续。未尽事宜,双方愿按国家有关规定办理。甲方的房屋如存在产权纠纷,由甲方承担全部责任。
六,本合同书一式两份,甲,乙双方各一份.
七,本合同经双方签章后生效,对双方都具有约束力,应严格履行。如有违约,违约方愿承担违约责任,并赔偿损失,支付违约费用。
八,双方约定的其它事项:
甲方(签名或盖章) _________________________
甲方代理人(签名或盖章)__________________
乙方(签名或盖章)_________________________
乙方代理人(签名或盖章)___________________
签订日期:________年____月____日
标题:房产合同范本——确保安全的工程建设招标投标合同
工程建设招标投标合同是房地产领域中非常重要的法律文件,它作为建筑项目各方之间确保权益和义务的桥梁,对于项目的顺利进行和各方的合作关系起着至关重要的作用。本文将详细介绍房产合同范本中的重要内容,并强调确保工程安全的重要性,以期促进房地产行业的可持续和安全发展。
一、合同双方的明确身份和责任
工程建设招标投标合同应明确列明买方和卖方的详细个人或单位信息,包括姓名、联系方式和注册地址等。同时,合同还应明确规定每个参与方的责任和义务,确保各方准确理解和履行自己的职责,避免纠纷发生。
二、工程范围与规格要求
合同应明确规定工程的实际范围和规格要求,包括建筑面积、楼层数、装修标准、环保要求等。这将有助于确保工程按照规定的标准和要求进行,从而避免建筑质量问题和环境污染的发生。
三、支付方式与时间进度
合同应明确约定买方向卖方支付款项的方式和时间进度,以确保项目的顺利进行和资金的流转。同时,合同中应提供合理的违约责任和解决纠纷的方法,以减少各方的风险和损失。
四、保证金和履约保险
为确保买方和卖方之间的交易信任和履约担保,合同中应明确规定保证金的支付和退还方式。卖方应投保履约保险,以应对合同履行过程中可能出现的意外情况,确保买方的合法权益。
五、工程安全
在房产合同范本中,对于工程安全应给予充分的重视。合同应要求卖方在施工过程中遵守国家相关的安全标准和规定,确保买方和周边环境的安全。卖方还应承诺提供相应的安全设备和人员,及时采取必要的安全措施,避免事故的发生。
六、终止合同与纠纷解决
合同中应明确列明终止合同的条件和程序,并约定违约责任和违约金的金额。合同还应规定纠纷解决的方式,如调解、仲裁或法院诉讼,并明确约定解决纠纷的时限和程序。
:
工程建设招标投标合同是房产行业中至关重要的法律文件,它的编制和执行对于确保工程安全和各方权益至关重要。本文介绍的合同范本包括明确身份和责任、工程范围与规格要求、支付方式与时间进度、保证金和履约保险、工程安全以及终止合同与纠纷解决等内容,希望能够在房地产行业的发展中发挥积极的作用,促进可持续和安全的建设。
标准有限公司劳动合同样本
一、合同主体
1.标准有限公司(以下简称“公司”)与员工(以下简称“员工”)签订劳动合同。
二、合同期限
1.合同期限为从年月日起至年月日止。
三、岗位描述
1.员工的工作岗位为【填写具体工作岗位】,具体职责包括但不限于【填写具体职责】。
四、工作地点
1.员工将在公司指定的工作地点进行工作。
五、工作时间和休假
1.员工每周工作时长为【填写具体小时数】,每天工作时间为【填写具体时间段】。
2.员工享有每周休息【填写具体天数】的休假时间。
六、薪酬和福利
1.员工的薪酬将按照公司政策进行结算,具体薪酬数额为【填写具体数额】。
2.员工享有公司提供的福利,包括但不限于【填写具体福利,如医疗保险、年终奖等】。
七、保密条款
1.员工在任职期间将遵守公司的保密要求,不得泄露公司的商业机密和其他机密信息。
八、解除合同
1.如果员工需要解除合同,应提前【填写具体天数】向公司提出书面通知。
2.公司有权在符合法律规定的情况下解除合同。
九、争议解决
1.合同履行过程中如发生纠纷,双方应通过友好协商解决。
2.协商不成的,可提交有管辖权的人民法院进行诉讼解决。
以上是标准有限公司劳动合同的样本,具体内容根据实际情况和法律法规可进行适当调整。双方在签署合同时应认真阅读并理解合同的各项条款,确保双方权益得到保护。
自费出国留学中介服务协议书范本标准版
随着全球化的加速发展和人们对优质教育的追求,越来越多的学生选择自费出国留学,以拓宽视野、提升自身能力。对于许多学生和家长而言,自费出国留学的申请过程可能会非常复杂和困难。为了更好地引导学生和家长完成这一过程以及提供专业的咨询和服务,中介机构成为了不可或缺的一部分。通过签署自费出国留学中介服务协议书,中介机构和学生及家长可以明确各自的权利和义务,确保合作的顺利进行。
一、 双方信息及目的
本协议书是由(中介机构名称)(以下简称“中介机构”)与(学生或家长名称)(以下简称“甲方”)共同签署,旨在明确双方的权利和义务,确保合作顺利进行。
二、 服务内容
1. 提供详细的申请指导,包括但不限于院校选择、专业选择、申请材料准备等方面的指导和建议。
2. 提供相关的入学测试辅导及考试准备指导。
3. 协助甲方申请签证和办理相关手续,并提供必要的文件和材料支持。
4. 提供海外生活指导,包括但不限于食宿安排、医疗保健、生活习惯等方面的指导和建议。
5. 提供面签辅导和面试模拟,以帮助甲方顺利通过院校的面试环节。
6. 在甲方成功入学后,提供接机和安排住宿等项目的服务。
三、 服务费用和支付方式
1. 中介机构向甲方提供的服务需要支付相应的费用。具体费用和支付方式详见附表。
2. 甲方在签署本协议书之前,已清楚了解并同意支付所列明的服务费用。
四、 双方权利与义务
1. 中介机构有义务为甲方提供真实、准确、完整的信息,并确保提供的指导和建议具有专业性和时效性。
2. 中介机构应严格保护甲方的个人隐私,并遵守相关法规和规定。
3. 中介机构有权获取甲方提供的材料和信息,并将其视为机密对待,仅用于办理相关事务。
4. 甲方应提供真实、准确的个人信息和申请材料,并全程配合中介机构提供的服务。
5. 甲方应按时支付服务费用并遵守本协议的规定。
6. 若甲方提供的信息不真实、不准确或未按时支付服务费用,中介机构有权终止本协议并不承担任何责任。
五、 违约责任
1. 若中介机构未能按约定提供相关服务,甲方有权解除本协议并要求退还已支付的费用,同时中介机构应承担甲方因此造成的损失。
2. 若甲方未能按时支付服务费用或提供不真实、不准确的信息,中介机构有权解除本协议并不退还已支付的费用。
六、 争议解决
双方如发生争议,应通过友好协商解决。若协商不能达成一致,可提交至双方约定的仲裁机构进行仲裁。
七、 合同生效与终止
1. 本协议自双方签署之日起生效,有效期为(具体截止日期)。
2. 本协议到期、解除或终止后,双方义务终止,但双方应保守协议涉及的商业秘密和个人隐私。
八、 其他事项
(本部分可根据协议双方的需求进行补充和修改)
本协议以中文签署,中英文不一致时以中文为准。双方确认已充分理解本协议,并同意遵守和执行各项约定。
甲方(学生/家长)签字:____________ 日期:____________
中介机构签字:________________ 日期:____________
在自费出国留学过程中,签署一份合理且详细的中介服务协议书可以保障学生及家长的权益,确保中介机构提供专业的咨询和服务。通过协议,双方可以确立清晰的服务内容、费用和支付方式,并规定双方的权利和义务,为顺利完成出国留学申请提供保障。
注:此为虚构文章,旨在展示如何描述自费出国留学中介服务协议书范本标准版。
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甲方(债权出让人):_______________
乙方(债权受让人):_______________
甲方和乙方经过友好协商,达成如下协议,以资信守:
一.截至本协议签署日前,债务人_______________拖欠甲方欠款共计____________万元人民币未还(借条为证,甲方保管)。
二.乙方是该笔借款担保人。现因债务到期,债务人未还欠款,甲方向乙方追债权转让协议书债,甲乙双方协商决定,由乙方向甲方还款____________万元。
三.甲乙双方同意,甲方将针对债务人_______________的债权共计____________万元人民币部分(______万元人民币)转让给乙方行使,乙方同意受让,债务人_______________按照本协议直接付款3万元人民币给乙方,乙方有权利向债务人__________追讨欠债____________万元人民币。
新债权人:____________
原债权人:____________
出租方(以下称甲方):____________身份证号码:______________________________
承租方(以下称乙方):____________身份证号码:______________________________
甲方同意将自己的产权商铺出租给乙方,双方在法律的基础上,经友好协商,制定如下协议:
一、房屋地址甲方出租的商铺坐落于________________________________,建筑面积________平方米。
二、租赁期限双方商定房屋租期为________年,自________年____月____日起至________年____月____日止。
三、承租方有下列情形之一的,出租方可以中止合同,收回房屋
转让或转借的;
2、承租方利用承租房屋进行违法经营及犯罪活动的;
3、承租方拖欠租金累计达________天的,并赔偿违约金________元。合同期满后,如出租方仍继续出租房屋,承租方享有优先权。但租金按当时的物价及周围门市租金涨幅,由双方协商后作适当调整。
四、租金及交纳方式
1、每年租金为人民币________,大写:________________________元整。
2、承租方以现金形式向出租方支付租金,租金暂定为每年支付一次,并必须提前一个月时间,于________年____月____日前交至出租方。
3、承租方必须按照约定时间向甲方缴纳租金,如无故拖欠,甲方将有权向乙方每天按实欠租金的____%加收滞纳金。
五、租赁期间房屋修缮出租方将房屋交给承租方后,承租方的装修及修缮,出租方概不负责,其经营情况也与出租方无关;租期结束或中途双方协商解除合同,承租方不得破坏已装修部分及房屋架构。
六、各项费用的缴纳
1、物业管理费:乙方自行向物业管理公司交纳;
。
水电等,维修费由乙方负责。
。
七、出租方与承租方的变更
1、如果出租方将房产所有权转移给第三方时,合同对新的房产所有者继续有效。承租方出卖房屋,须提前3个月通知承租人,在同等条件下,承租人有优先购买权。
2、租赁期间,乙方如因转让或其他原因将房屋转租给第三方使用,必须事先书面向甲方申请,由第三方书面确认,征得甲方的书面同意。取得使用权的第三方即成为本合同的当事乙方,享有原乙方的权利,承担原乙方的义务。
八、违约金和违约责任
1、若出租方在承租方没有违反本合同的情况下提前解除合同或租给他人,视为甲方违约,负责赔偿违约金________元。
2、若乙方在甲方没有违反本合同的'情况下提前解除合同,视为乙方违约,乙方负责赔偿违约金________元。
3、承租方违反合同,擅自将承租房屋转给他人使用的视为违约,应支付违约金________元。如因此造成承租房屋损坏的,还应负责修复或赔偿。
九、免责条件若租赁房屋因不可抗力的自然灾害导致损毁或造成承租人损失的,双方互不承担责任。租赁期间,若乙方因不可抗力的自然灾害导致不能使用租赁房屋,乙方需立即书面通知甲方。
十、争议的解决方式本合同如出现争议,双方应友好协商解决,协商不成时,任何一方均可以向人民法院起诉。十
一、本合同如有未尽事宜,甲、乙双方应在法律的基础上共同协商,作出补充规定,补充规定与本合同具有同等效力。十
二、本合同双方签字盖章后生效,本通用版合同式:____________乙方(签章):____________电话:_____________________电话:_____________________________年____月____日________年____月____日店面出租合同通用版乙方甲方:乙方:
1、为了双方共同利益,乙方愿承租甲方店面2间,地址:。第________年租金50000.00元,暂定租期________年,即之自________年____月____日起至________年____月____日止。
2、付款方式:每年一次性付清,需提前____日付,不得拖欠。(注:在第________年由原租金数提升10%)。
3、此店面在________年征迁赔偿过,如乙方在店面内装修,包括水电及一切费用,均由乙方自负,甲方不担任任何责任,如遇征迁,应无条件服从。从搬迁起,当年剩余租期内的租金按比例退回。
电使用,费用自理,在交付租金时应付押金20.00元。水每吨3.5元,电每度1.2元。
电费付清后,应及时返回押金。
6、如遇乙方提前结束租赁,需提前一个月通知对方,并办理退租手续。
乙双方约定范围,供乙方无偿使用,期限随店面租期。
8、其他事宜,双方协商解决。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
公司租房合同标准协议书范本
尊敬的合作伙伴,
感谢您选择与的公司合作,并准备签署公司租房合同。在多年的工作经验和租房合同签署的过程中,意识到确保双方权益和良好的合作关系至关重要。基于此,精心制定了以下的公司租房合同标准协议书范本,以便满足双方在租房过程中的需求和要求。
第一部分:合同信息
1.1 合同主体
甲方(公司名):(以下简称“甲方”)
乙方(出租方):(姓名/公司名)
1.2 合同标的
租赁房产地址:_________________
规定使用面积:_________________
合同期限:_________________
起始日期:_________________
结束日期:_________________
第二部分:租金与费用
2.1 租金
乙方同意将租赁房产租给甲方,租金为人民币___________/月,房租将于每月(日期)前支付。
2.2 押金和费用
甲方同意在签署合同时支付押金,金额为人民币__________。此押金将用于保证租赁期间的房屋保养和修复,并在合同期满后扣除租金及其他费用后退还。
2.3 其他费用
(列出其他可能的费用,如物业费、水电费等,以便双方明确)
第三部分:权利与义务
3.1 甲方权利与义务
3.1.1 甲方有权按照约定期限和方式使用租赁房产。
3.1.2 甲方应按时支付租金和其他费用。
3.1.3 甲方有责任妥善保管租赁房产,并将其用于约定的商业用途。
3.1.4 甲方应遵守当地相关法律法规,不得从事违法活动。
3.2 乙方权利与义务
3.2.1 乙方保证房屋的使用权,并按照约定向甲方提供房屋。
3.2.2 乙方应保证租赁房屋的安全、基础设施的正常运行,并承担维修责任。
3.2.3 乙方应遵守合同约定,不得私自调整租金和其他费用。
3.2.4 乙方应提前通知甲方如有房屋改建或维修的情况。
第四部分:违约与解除
4.1 违约
4.1.1 如乙方未按合同约定提供房屋或不保持房屋基础设施的正常运行,甲方有权解除合同,并要求退还已支付的租金和押金。
4.1.2 如甲方未按时支付租金或其他费用,乙方有权要求甲方立即支付,并有权解除合同。
4.2 解除
4.2.1 本合同有效期内,如有一方提前解除合同,需提前通知对方,并支付与到期日相应的费用。
4.2.2 如因不可抗力因素导致任一方解除合同,双方应友好协商处理,并减少损失。
第五部分:修改与争议解决
5.1 修改
5.1.1 本合同的修改需经双方书面协商一致,并签署补充协议。
5.1.2 若合同期满前,双方需修改合同内容,须提前_____天书面通知对方。
5.2 争议解决
5.2.1 本合同的解释与争议应通过友好协商解决;协商不成的,可向当地仲裁机构进行申请。
5.2.2 若一方向法院提起诉讼,应提起在租赁房产所在地的相关法院。
以上是多年工作经验的结晶,希望通过这份公司租房合同标准协议书范本,能更好地保护双方的合法权益并确保租赁关系的顺利进行。在签署合同之前,请认真阅读并确保您完全理解其中的条款与要求,如有任何疑问,随时愿意提供协助和解答。
衷心希望的合作能够为双方带来共同的成功和发展。
此致,
甲方(公司名)
乙方(出租方)
2022工程水电承包施工标准合同范本是网为大家整理发布,其中范文内容可阅读参考学习。工程水电承包施工标准合同范本能帮助到大家需求和解决方案,看完能有所启发及帮到您!内容下载可根据需要自行编辑修改,相关内容可进行关键字搜索。
甲 方:
乙 方:
质量是生命,安全出效益。为确保该工程按时按质竣工验收,现将该工程所有水电安装作业承包给乙方,特定如下合同:
一 承包方法:
1 承包形式:单包,即包工不包料。
2 工作量:工程上的水电安装;临时设施上包括:办公室、门卫、仓库、宿舍等的照明、插座等用电的接线、敷设。文明设施配套上:材料归堆、材料进退场装卸、现场文明清理等都属乙方工程承包范围。
3 承包价格,按国家招标建筑平方每平方米 元。按图纸设计和甲方要求,不论中途是否变更,一次性包定。
二 工程进度:按甲方及业主要求,总工期 天,基础、主体阶段跟着土建进度走,敷线盒、灯座、穿线、安装开关等必须按甲方制定的生产小段进度计划如数完成,乙方如完不成生产任务,甲方有权采取小段罚款进行制约。
三 质量上:项目部对该工程质量管理目标一次性验收合格,争创优质主体。乙方必须熟悉图纸、按图纸施工精选技术力量过硬、素质高的施工队伍,保证正常的使用功能,使业主、甲方满意,确保竣工验收顺利圆满。
四 安全上:必须保证施工安全,杜绝任何大小事故。乙方必须配备安全员,安全帽由各工种自备,但乙方需购置符合国家安监合格产品,对职工要签定好安全合同,分项工程要有安全技术交底,服从现场安全管理,发现隐患及时汇报,所有施工中的安全由乙方(承包人)负责,甲方不承担任何责任。
五 甲方负责一定的照明用电费用,其他超出的用电费用由乙方自理。
六 文明卫生
1 现场每天保持整洁,讲文明、讲卫生,工种间互相协调、配合、不争不吵,给业主和监理留下好印象。材料进场堆放整齐、垃圾归堆,材料每天做到工完场清、不浪费,发现浪费加倍罚款。
2 职工宿舍生活区:宿舍内被褥、衣物叠放整齐,并经常拿到太阳底下晾晒起到杀菌、消毒作用;厕所、水沟等要经常用水冲洗;地面要每天打扫、清理,班组内宿舍班组人员轮流值日,宿舍外的班组之间轮流值日,垃圾应运至指定堆放地点;剩余饭菜禁止乱倒,应倒入指定的桶内;不随地大小便、不说脏话、不交头接耳、不酗酒、不成帮结派、打架斗殴、不赌博、不看色情录像和书籍;服从门卫管理,遵守进出时间;语言文明,不酒后闹事,班组和职工之间一定要签定好职工治安责任制合同。
七 罚款制度
施工不带安全帽罚款50元人次;帽带不扣罚款20元人次;赤膊穿拖鞋施工罚款50元人次;悬空抛物罚款100元人次;井字架吊篮乘人罚款100元人次;宿舍内私拉电线罚款50元次;烧电热水器、电炒锅、电炉罚款50元,并没收;点白日灯罚款20元,酗酒闹事、打架斗殴出现一次处以200-500元的罚款,除追究其责任外,情节严重的交当地执法部门处理;乱倒剩余饭菜罚款20元;在新建楼内大便罚款100元;不服从现场管理、指出问题而不及时整改者罚款100元。
八 合同期内乙方必须信守合同。如乙方在施工中质量和进度等达不到业主和甲方的要求,甲方有权中途更换承包人和采取其他制约措施;如乙方无理终止合同、合同期内自己退场或未解除合同前退场,承包金额将永久拒绝支付。
九 由甲方负责一定的用电费用( 30 度月),超过规定用电量,由乙方自己负责。
十 付款方式
平时按工程进度预付生活费,每人、每月不超过400元,其余到竣工验收后按总承包金付足70%,余30%在竣工验收后________年内付清。
十一 此合同一式三份,双方签字后生效,各执一份为凭,存档一份,并作为甲乙双方当事人法律依据。
甲方:
乙方:
____日期:________年____月____日
出借方:___(以下简称甲方)
借款方:___(以下简称乙方)
担保方:___(以下简称丙方)
甲、乙、丙三方经友好协商就乙方向甲方借款并由丙方担保事项达成一致,特制订本合同供三方遵照执行:
第一条:借款金额:人民币(大写)___元整,(小写)___万元整。
第二条:借款期限:借款时间___个月(天),自___年___月___日至___年___月___日止。
第三条:借款利率:
借款利率为年息___%,支付方式为按季支付。即每季第三个月的20号为付息日。
第四条:借款方违约责任
乙方如逾期归还借款的,则每逾期一天按本金的。
第五条:担保方责任
丙方自愿为乙方提供连带责任保证。在乙方没有按合同约定履行还款义务时,丙方承诺按甲方的要求履行还款义务。保证责任范围为本合同项下的借款本金、利息、违约金以及甲方实现债权的费用。
保证期间从本合同生效之日开始到还款履行期届满之日起经过两年。
甲方和乙方协议变更本《借款合同》的,则不论合同如何变更,也无论在合同变更前有否通知丙方,丙方均同意按本条第一款约定的保证责任范围,承担连带保证责任。《借款合同》变更的内容涉及借款期限的,则保证期间仍为变更后约定的借款期满之日起两年。
第六条:在本合同约定的借款期限内,乙方或丙方已发生或可能发生逃避他人债务、不按本合同约定支付利息等不诚信行为的,则甲方有权单方解除本合同,并有权要求乙方及丙方立即归还借款、支付利息、违约金以及甲方实现债权的费用。
甲方:___
乙方:___
丙方:___
日期:___
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