前厅经理竞聘演讲稿

前厅经理竞聘演讲稿5篇。

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前厅经理竞聘演讲稿(篇1)

三、不断的改善管理理念

随着人们生活水平的提高，对服务业的服务水平要求越来越高。这促使我们不断提高管理水平，以适应时代和企业的发展；同时由于现在的员工的知识文化水平较以前也有了很大的不同，也在要求我们要革新管理观念，改善管理技能，是管理更加的人性化和明主化。

如果这次我申请副前台经理的职位，我将做以下工作：

一、服从、执行

坚决服从公司的安排和指挥，配合、协调前厅和厨房的各部门的工作，努力完成公司下达的营业额指标，坚决执行和完成公司的每一项决策；

2、 加强服务技能培训，提高员工素质：

前厅部即是酒店的销售窗口，前厅接待是面对客人的第一窗口，展现给客人的是具有良好的服务意识，熟练的业务技能，客来有迎声，客走有送声，这些是我们面对每位客人最基本的工作流程。前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，制定细致的培训计划，例如：进行接听**语言技巧培训，接待员礼节礼貌和餐中服务技巧的培训，迎宾的工作流程的培训。

只有通过培训，员工才能进一步提高业务知识和服务技能，以便更好地为客户提供优质服务。

3、 加强前台人员的销售意识和技能，提高销售业绩

要实现公司的月度收入目标，必须坚持人人销售的战略。销售不仅是销售部门的业务，而且直接关系到酒店每一位员工的切身利益。有人说，辅助岗位不重要，不用参加销售工作，这是不错误的认识，辅助岗位（如保安、保洁、备餐等）只要把我们最好的服务提供给客人，就是对销售工作的极大支持。

如果客人同意我们的服务，将会增加客人的回程率。销售技巧因人而异，时而不同，时而不同。良好的销售技巧有助于我们做好销售工作。

四、给员工灌输“开源节流，增收节支”意识，控制好成本。

“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求，前厅部员工应积极响号召，开展节约、节支活动，控制好成本。要减少不必要的浪费，尽量节约每千瓦时的电、每一滴水、每一张纸，做好节约工作，人人有责任；

五、注重各部门之间的协调工作

这家旅馆就像一个大家庭。各部门在工作中难免会产生磨擦。在这项工作中，协调的质量将受到很大的影响。前厅的工作与厨房、后勤等有着密切的关系，如果出现问题，我们都应主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店的利益。

6、 稳定劳动力，减少员工流动性

工作中要言以律己，事事要在员工面前树立自己的形象，生活中多去关心和爱护他们，把员工当成自己的兄弟姐妹，正确的说服和引导，酒店内部员工的流动性强也给企业发展带来很多不利，因此我们要在育人和留人上下功夫，想问题多从职工角度出发，调动员工积极性，营造能吸引员工的企业文化，降低人员流动而带来的二次培训成本，稳定基层，稳步提高酒店的经济效益。

过去的都已成为历史，我们要展望未来，只有我们不断的努力、不断挑战自我才会有进步、有发展，我要牢牢地把握住这个机会，把握住这个发展的平台。最后我要感谢董总、公司领导和同事们支持我、鼓励我，让我们每一个人都以一个主人翁的身份加入到酒店的每一个决策中来，加入到我们酒店的建设中来，献计献策，共谋发展大业；我们有决心、有能力，壮大企业规模，增强企业实力，实现企业大发展的宏伟目标，真正把大宅第餐饮打造成一个健康发展、永续经营的餐饮品牌！

谢谢大家

竞聘人：王慧

2012年 5月28日

前厅经理竞聘演讲稿(篇2)

尊敬的领导、尊敬的评委、尊敬的各位同事：

大家好！

我是竞聘前厅经理职位的候选人，很高兴有机会站在这里向大家发表自己的演讲。

首先，我想说一下自己的一些特点和优势。我是一个对工作充满热情和激情的人，有着清晰的思维和敏捷的应变能力。在我的观察中，一个好的前厅经理必须要有责任感，要对自己的工作、对整个团队和公司负责。同时，他还需要具有优秀的沟通能力和团队合作精神，才能够有效地领导团队达成公司的业务目标。

其次，我想谈谈我对前厅经理这一职位的理解。前厅经理是酒店业务中的一个非常重要的岗位。他不仅管理酒店前台工作，还需要协调酒店各部门之间的跨部门合作，并且作为客人与酒店交流的桥梁，承担着维护酒店品牌形象和服务质量的责任。因此，我认为前厅经理需要具备许多素质和能力，其中包括：

一、服务意识：酒店是一个服务性行业，客人的满意度决定了酒店的生死存亡。所以前厅经理需要具备极高的服务意识，无论客人提出什么要求，都要尽力满足客人的需求，给予客人最好的服务体验。

二、协作能力：前厅经理需要与酒店其他部门密切协作，协调各部门之间的工作，确保酒店整体运营的顺畅。因此，他需要有很强的协作能力和团队精神，能够在跨部门和跨职能的工作中顺利合作。

三、管理能力：前厅经理需要有优秀的管理能力和领导能力，能够有效地管理前台人员，保证前台工作的高效有序。

四、创新意识：酒店市场竞争激烈，需要不断创新来增强酒店的竞争力。前厅经理需要有敏锐的市场洞察力和创新意识，能够为酒店创造更多的商业机会和收益增长点。

最后，我想说一下我的职业目标。我一直坚信，一个人只有定下远大的目标，才能真正努力朝着目标前进。我的职业目标是成为一个优秀的酒店经理，带领团队不断创新，打造一个更具竞争力、更加优质的酒店品牌。

如果我有机会成为酒店前厅经理，我会抱着"服务至上，协作共赢，管理科学，创新发展"的工作理念，认真贯彻落实酒店的各项规章制度和管理政策，充分发挥自己的专业知识和领导能力，与整个团队一起努力工作，为酒店的长足发展贡献自己的力量。

感谢大家听我发表演讲，希望能够得到大家的认可。谢谢！

前厅经理竞聘演讲稿(篇3)

尊敬的领导、亲爱的各位同事们：

大家好！我是贵公司一线员工，今天非常荣幸地站在这里，向大家演讲我的竞聘理由和展望。首先，我想对大家提出的关于前厅经理岗位的期望表示感谢，同时也十分珍惜这次难得的机会。

作为一名前厅经理，我认为能够全程接触到客户并为他们提供优质的服务是一种福气。多年来，我一直在不同的岗位上服务于客户，积累了丰富的经验和不断提升的能力。我相信，作为前厅经理，我能够将这些经验与能力发挥到极致，为客户创造更为完美的服务体验。

首先，我认为作为前厅经理，沟通能力是非常重要的。作为客户服务的第一接触点，前厅经理需要善于倾听客户的需求和意见，并能够清晰、准确地将这些信息传递给后续的工作人员。我在之前的岗位上，经常与不同背景的客户进行沟通，并且能够用简洁明了的语言解答他们的问题，得到了客户的高度评价。

其次，前厅经理需要具备一定的组织能力。特别在客户需求突发变化的情况下，前厅经理需要灵活安排资源，及时解决问题。我在之前的工作中，经常面对紧急情况并能及时做出合理的应对措施，保证了客户服务的连续性和高效性。

同时，前厅经理还需要具备一定的人际关系管理能力。前厅工作是一个多人协作的过程，与其他部门的密切配合是提供优质服务的关键。我在之前的工作中，通过与其他同事的合作，共同解决了许多问题，促进了工作的顺利进展。我相信，我的团队合作精神和协调能力可以为前厅工作的高效运行贡献一份力量。（幼儿教师教育网 m.yJS21.cOM）

另外，我也非常重视学习和进修，不断提升自己的专业知识和技能。我相信只有不断学习和积累，才能跟上时代的步伐并适应不断更新的市场需求。我也会在自己未来的工作中，将学到的新知识和技能应用到实际工作中，为客户提供更为优质的服务。

最后，我希望通过竞聘成功成为前厅经理的话，能够与各位同事一同努力，为公司的发展贡献自己的力量。我相信通过大家的共同努力和不断突破，我们一定能够让公司的前厅服务品质更上一层楼，取得更好的业绩。

感谢大家对我的支持和关注，谢谢！

前厅经理竞聘演讲稿(篇4)

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

大家好！我是某某酒店的一名前厅服务员，非常荣幸能够站在这里，参与前厅经理的竞聘，并向大家呈上自己的竞聘演讲。首先，我想表达我的谢意，感谢领导们给予我这个机会，也感谢同事们的支持和鼓励。

作为酒店的前厅经理，我深知这个职位的重要性和挑战性。前厅作为酒店的门面部门，是我们酒店的第一形象，直接关系到客人的第一印象。一个好的前厅经理应该具备多方面的能力，我相信我具备这些能力，并能够在这个职位上做出卓越的成绩。

首先，作为前厅经理，我们必须具备优秀的沟通和服务技能。我曾经在前厅服务岗位上工作多年，积累了丰富的工作经验。我深知对客人的贴心服务是酒店的核心竞争力，客人的满意度和忠诚度是我们工作的衡量标准。作为前厅经理，我将以身作则，严格要求自己，确保每一位客人在入住期间都能得到最好的服务。

其次，我认为前厅经理应该具备很强的团队管理能力。一个高效的团队是前厅工作的基础，只有团队成员之间的紧密配合和高效协同，才能够确保前厅工作的顺利进行。我将通过培训和激励团队成员，建立一个团结向上的团队，并将团队的力量最大化，提升酒店整体的运营效率。

此外，我将注重酒店的市场营销和创新能力。现在的酒店市场竞争非常激烈，需要不断创新来吸引客人的注意。作为前厅经理，我将深入了解客人需求，结合市场趋势和酒店的优势，开展有针对性的市场推广活动，打造出更具特色的服务和体验，吸引更多的客人选择我们的酒店。

此外，作为一个前厅经理，我认为要注重员工的培训和发展。员工是酒店的宝贵资源，只有让员工发挥出他们的最大潜力，才能够为客人提供更好的服务。我将致力于建立一个良好的培训和发展体系，鼓励员工自我学习和提升，提供更好的晋升和发展机会，提高员工的工作满意度和忠诚度。

最后，我相信一个前厅经理应该具备高度的责任心和使命感。作为酒店的门面部门，前厅经理不仅代表自己，也代表着整个酒店。我将时刻铭记自己的使命，保持高度的敬业精神，为酒店的发展贡献自己的力量。

尊敬的领导、亲爱的同事们，作为一名前厅经理的竞聘者，我将努力做好自己的工作，做一个优秀的前厅经理，为某某酒店的发展贡献自己的力量。无论我是否能够成功竞选到这个职位，我都会始终保持对前厅工作的热爱和专注，不断追求进步和提升，为酒店的长远发展贡献自己的智慧和力量。

谢谢大家！

前厅经理竞聘演讲稿(篇5)

尊敬的评委、亲爱的同事们：

大家好！我是XX酒店的一名前厅服务员，很荣幸能够站在这里向各位介绍我竞聘前厅经理的理由和计划。我相信，通过我的努力和团队的协作，我能够胜任这个职位，为酒店的发展贡献力量。

首先，我想强调的是，我具备丰富的前台工作经验。作为一名前厅服务员，我时刻都在直接面对客人，处理他们的需求和问题。这锻炼了我的沟通能力、协调能力和解决问题的能力。我熟悉前厅各项工作流程，能够熟练操作各类前台系统，包括酒店管理系统、预订系统等等。我对整个酒店运营的各个方面都有一定的了解，能够做到事无巨细，全面负责。

其次，我拥有良好的团队合作精神。在过去的工作中，我始终将团队的利益放在首位。我尊重并倾听团队成员的意见和建议，并及时给予肯定和鼓励。我相信团队的力量，通过团队的协作和合作，我们能够为酒店提供更好的服务，为客人创造更好的入住体验。我会创造一个和谐积极向上的工作环境，鼓励团队成员发挥自己的优势，共同向目标迈进。

第三，我注重客户体验和服务质量。客人是酒店的生命线，我们需要用真诚的态度和专业的服务为客人营造一个舒适的环境。我会培养前台团队成员的服务意识，提高他们的服务质量和专业素养。我会加强客人满意度的调查和分析，不断优化服务流程和细节，让客人的需求得到更好的满足。我也会注重客人的反馈和建议，并及时作出调整和改进。只有客人满意，我们的酒店才能长久成功。

最后，我有明确的规划和目标。如果我有幸成为前厅经理，我将通过学习和培训不断提升自己的管理能力和知识水平。我会密切关注酒店行业的发展动态，了解市场需求和客户心理，并及时调整酒店的运营策略。我会与其他部门密切合作，共同推进酒店的整体发展。我将注重团队人员的培训和发展，提高员工的专业素质和服务水平。我也会积极参与社会活动和行业交流，与同行业的专业人士分享经验和学习，为酒店的发展带来更多的新思路和新理念。

亲爱的评委、同事们，作为一名前厅经理，我会努力工作，兢兢业业，力争做到最好。我将始终以客人的需求为导向，以团队的合作为基础，以提升服务质量为目标，为酒店的发展贡献自己的力量。我相信，在大家的支持和合作下，我们一定能够共同创造出一个更美好的明天。

谢谢大家！

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