工作总结心得

工作总结心得。

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工作总结心得(篇1)

卓越源于平凡，完美源于认真。在宏信支行，我从事着最平凡的工作——农业银行柜员。有人可能会说，一个普通的柜员谈不上职业，不，他可以在柜台上做一个辉煌的职业。我喜欢这份工作，并将其作为我职业生涯的起点。作为农行员工，变态是一线员工，深感自己肩负的重任。柜台服务是展示ABC系统良好服务的“礼貌窗口”，所以我每天都以饱满的热情、用心的服务、真诚的服务、积极进取的工作态度来赢得客户的信任。在农行员工中，柜员是直接与客户打交道的群体，柜台是展示农行形象的窗口。柜员的日常工作可能是忙碌而单调的。但是，要与各类客户打交道，柜员就必须日复一日地熟练操作，竭诚服务。 ，用点点滴滴的贴心服务，让客户真正体会到农行人的真诚，感受在农行做生意的温暖。这种工作非同凡响，我为自己的职位感到自豪！为此，我要求自己做到以下几点： 一、掌握扎实的业务技能，永不松懈业务学习；二是坚持良好的职业道德，遵守国家法律法规；三、培养与同事和谐的人际关系 和睦相处；第四，要清楚自己，胜不骄，败不气。

从开始工作以来，我一直立足于自己的岗位，努力工作，努力工作，学习商业知识，咨询经验丰富的同事。只有这样，才能真正做到经得起时间考验的表现。小事让我深刻体会到，作为一线员工，他注定是平凡的，因为他无法用鲜血挡住枪口，炸毁掩体，为世人留下英雄的名字像在前线的士兵一样传播开来。你甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收。总有固定的收获。有的只是日复一日、年复一年地重复着存款、取款、入账、收放款、营销维护、招收寄送等枯燥的操作和繁杂的事务。在这个平凡的岗位上，我深刻地体会到，伟大在于平凡，平凡我们可以奉献，奉献热情，奉献真诚，奉献青春。在为客户服务的过程中，始终坚持“想客户所想、急客户所急、排客户后顾之忧”的原则，为客户提供全面、周到、便捷、高效的服务，达到运营标准，规范的服务，礼貌的语言，得体的举止给客户留下了良好的印象，赢得了他们的信任。

在实际办理业务时，在确保符合我行规章制度的前提下，灵活掌握营销手段，为客户提供必要的便利，灵活恰当地为客户提供个性化、快捷的服务。在做好柜台优质服务的基础上，努力为客户提供更周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完善的服务。在日常工作中，我积极进取、勤奋学习新知识、新业务，理论联系实际，掌握各项服务技能。我从小事开始。在办理业务时，力求做到快速、准确、高效，让客户少等待、少跑、少问，为客户提供及时、准时、规律、随时的服务。

青春是生命中最宝贵的时光，因为你充满抱负，充满活力，因为你敢于去做，你充满活力，因为你有太多的梦想和期待！但在我看来，青春的价值还是包括不懈的追求和团队的融合，崇高的道德修养，坚强的意志，更包括能够忍受平凡，立足于平凡，而今天，农行给了我广阔的天地，我也将我火热的青春献给了农行。正是在这个青年的交替中，农行一步步发展。在她清晰的年轮上，我们的青春印记也将深深烙印。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业推动你”。今天我来这里是为了推广我的事业，这源于我对生命价值的追求和对金融事业的热情。因为我明白，作为一个成长中的青年，只有将个人梦想与事业发展有机结合，才能充分发挥自己的工作主动性、主动性和创造性，在为农行创造完美明天的过程中实现自己的成就。 .生命的价值。

工作总结心得(篇2)

20以来，我镇妇联根据市妇联的安排结合本镇的具体实际，主要抓了以下几项工作。

一加大宣传工作力度，大力推进女性素质工程

(一)通过妇女群众会议和妇女干部例会等形式，组织村队干部和妇女群众学习党的十六大和十六届五中、六中全会精神，《妇女权益保障法》、建设社会主义新农村的有关知识以及党在农村的各项方针政策，并且把共产党员先进性教育同四有教育结合起来进行学习宣传。在学习活动中，全镇召开妇女干部会议12场次，群众会议15场次，参加妇女1208人次，通过宣传学习，使妇女干部掌握了十六届五中、六中全会精神和八荣八耻的内容，使妇女群众了解了党的新政策，以更大信心投身于建设社会主义新农村的各项事业中。

(二)举办了村队妇女干部培训班，全镇54名村队干部参加了以家庭美德知识、卫生保健知识，实用技术为内容的培训，取得了良好的学习效果。

(三)开展了妇女健康知识宣传月活动，5月28日至6月28日期间在全镇开展了妇女健康知识宣传月活动，向广大妇女大力宣传亿万农民健康促进行动核心信息;常见传染病的防治知识;妇科病预防;家庭卫生、农村改厕知识等。共下发宣传资料1100余份，挂横幅2条，办板报10期，举办培训班4场次，参训妇女800余名。通过宣传培训，大大地提高了广大妇女自我保健能力和健康水平。

二继续开展双学双比竞赛活动，大力推进巾帼科技致富工程

在双学双比活动中紧紧围绕全镇经济发展项目，以巾帼示范村创建活动为载体，按照建设生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主的社会主义新农村建设的要求，深入开展了巾帼示范村创建活动。本着提高妇女的生产技能，增收致富的目的，拓宽增收渠道，大力发展以妇女为主的`规模大户和种养基地。

(一)继续抓好新技术的培训与推广，提高妇女的致富技能。

1、采取专题讲座与现场观摩相结合。以各村的妇女学校为阵地，对经营户以及有发展积极性的妇女，有针对性地进行实用技术专题培训。同时组织全镇各村120名妇女分别到渠靖、大坝的设施蔬菜基地现场观摩学习，将抽象的学习与实践体验有机的结合起来。

2、集中培训与互动交流相结合。镇、村妇女干部积极动员组织妇女参加农业、林业、畜牧业组织的各类技术培训。同时镇妇联组织种植、养殖女能人交流致富经验，并到邻近的村向广大妇女讲解她的发展经历和如今的经济效益，扩大了妇女群众的视野和交往面，一年来全镇共举办各类培训班69场次，参训妇女1250人次。

(二)继续发展女能人大户和以妇女为主的种养殖基地。通过今年动员组织培训，新发展以妇女为主的种养殖大户19户，新建了酿酒葡萄基地1个，设施蔬菜基地1个。

(三)采取多种措施，拓宽妇女就业渠道。通过动员，组织广大妇女积极参与设施温棚建设，在家门口打工，实现妇女劳动力就地转移，共有450名妇女劳动力参与设施温棚建设，目前为止实现纯收入达100万元。

(四)开展巾帼示范村创建活动，引领妇女参与新农村建设。一是以五好文明家庭创建活动为载体，开展了平安家庭、和谐家庭等家庭系列创建活动，全镇共评出和谐家庭市级示范户1户，镇级示范户10户，平安家庭示范户56户。二是以创建巾帼示范村活动为平台，进一步完善了巾帼示范村工作制度，建立健全工作机制，在蒋滩村广泛开展了八进农家活动。

三深化精神文明创建活动，引导妇女群众参与新农村建设

(一)在全镇继续开展了美好家园创评活动，重点结合新农村建设，引导妇女从净化、绿化、美化家园着手，参与新庄点的整治，改善生活环境，提高生活质量，全镇共评出美好家园示范户40户.。

(二)镇村妇联干部大力宣传了沼气池建设的好处及给生活带来的便利，动员全镇710户农户报名申报了沼气池建设。

(三)深化五好文明家庭创建活动。一年来通过组织开展活动，引导群众在遵守基本原则的基础上，追求更高的思想道德目标。全镇共评选出五好文明家庭19户。

工作总结心得(篇3)

自己通过书本总结的话语

1.与人相比，择级而较。否则只会比上不足比下有余；

2.人生最大的敌人不是别人而是自己；

3.机遇在于创造而不在于等待；

4.只要有决心成功，失败永远不会把我击垮；

5.爱，就是在不能拥有时，放开彼此；爱，就是让对方有更多的空间，有更好的寄回去生活。爱，就是不会相互伤害的。

6.企业之灵魂在于创新，人生又何尝不是呢！我们要让思维带动人生，而不是让人生带动思维，要学会用大脑说话，放弃放弃用嘴说话。

7.人与人之间应存在礼的约束，如果人与人之间失去了，这：自己通过书本总结的话语“东西”的束缚，人就变成了野兽，变得任欲望控制，失去应有的责任感。——读《百年孤独》有感

8.学历不等于知识，知识不等于智慧。——摘自《北大一百天》

9.人生的抉择其实很简单，抓住该抓住的就可以了。

10.想要坐在那里什么也不干，其实很简单，你坐（做）得非常非常高就可以。——摘自《101个人生哲理》

11.快乐其实很简单，多看生活中好的一面就可以。

12.人追钱追不到，钱追人是挡不住的。——摘自《北大一百天》

13.也许你无法控制别人怎么说，但你可以掌握自己怎么做。

14.热闹是他们的，我什么也没有。——朱自清

15.相信自己的感觉，坚定自己的选择。——摘自《北大一百天》

16.本书虽为中国知名企业家在北大特训100天的真实故事，却不泛令人深思的哲理，简单的叙述突出同学之间的友爱、团结，师生之间的尊重与包容。——读《北大一百天》有感

17.晨光不独属于出生的黎明，亦属于万世的黎明。我们沐浴的晨光是新生的，又是永恒的。他在崭新的复苏中间展布元初的光明，——摘自泰戈尔散文《圣诞节》

18.人生在世就是一种修炼，只有看破红尘之后，才能大彻大悟。

19.真正的爱不表现与行动，而在呼吸之间。——摘自《天使知道我爱她》

20.读《工作的抉择》有感

本书有很多内容，我选择性的读了一些，我现在分享一下学习经验，我将此书总结为以下几点：

1.工作是一个不断追求的梦想，只有不停的探索，才不会虚度年华。

2.工作的灵魂就是恪守实践，生活中不要让时间等你，要做到让你等时间。

3.善时、善用方能如日中天。

4.人际关系永远是张大蜘蛛网，编织的越大你将获得食物就越多。

5.身体是革命的本钱；

6.随时做好走向成功的准备。

做到学以致用的方法

第一，在广泛涉猎的同时，要经常注意读报，收看电视和收听广播新闻，养成关心时事的良好习惯。

第二，要在读书的同时注意思考，尤其要重视联系实际问题，要注意读那些现实性，指导性强的书籍，把书本与实际生活联系起来。

第三，要经常放下书本，同广大的普通人接触，了解他们的喜怒哀乐，掌握他们的思想动向，同他们打成一片。

第四，要在掌握理论的同时，注意养成经常动手的习惯，通过亲自实践来印证或修正、补充和完善理论是理论只是化为实践工作效果。

第五，要经常检查、反省自己的读书学习，是否紧扣实际需要，是否真正增加了知识，增长了见识，防止为读书而读书，以致死读书、读死书、书读死的倾向。

工作总结心得(篇4)

20__年，质监站在区交通运输局的正确领导下，经过全站人员的共同努力，较好的完成了年初制定的各项工作目标。20__年被区交通运输局推荐为省交通厅“先进集体”荣誉称号。现将20__年质监站工作开展情况及20__年工作计划安排情况回报如下：

1、3月31日，组织对全区20__年完成的村村通工程113公里进行竣工验收工作。

2、在6月底 牛集镇、魏岗镇、古井镇、十九里镇、淝河五个乡镇镇完成了20__年村村通安保工程路肩硬化、标志牌埋设65公里建设任务。

3、7月底完成了魏岗大街1.3公里、青李路3.0公里的项目监督工作。

4、8月底完成了牛集镇、魏岗镇、古井镇、十九里镇四乡镇标准化农村公路管理站建设任务。

5、8月2日对冯桥等10座桥进行了监督技术交底工作 6、9月底督促完成了20__年34.1公里的村村通工程任务。 7、9月份完成了道改沟桥、何庄桥、冯桥、怀三楼桥、中心沟桥、师店中心沟桥、无名沟桥的项目的监督工作。

8、10月份完成了险板桥、段后湖桥、柳元桥、鸿雁沟桥梁板的检测工作，共检测梁板30片，完成了冯桥、清桥、柳元桥、闵庄桥的质量监督工作。

9、11月份完成对魏岗大街、青李路、李康路、双杨路的工程质量监测工作。

今年初，根据工作安排，我站主要负责全区100多公里农村公路及17座危桥改造民生工程项目的质量安全监督工作，我站及时制定工作计划，进行目标分解，责任落实到人，使每个人都明确自己的工作职责，从而确保工作顺利开展。

我站要求将工作细化，我们采取“一线”工作法，即：关键工序，要求监督人员现场监督施工单位组织施工，确保关键工序合格。我站要求监督人员平时要掌握所监督项目的每一工序点，以便及时到工地进行监督指导。要求所监督项目巡查不少于6次。我站监督人员的身影经常出现在施工现场中，发现问题及时协调解决并反馈意见。通过质量检查，发现一些累积问题及质量缺陷，及时解决、总结、反馈到施工单位，并要求全面消除。在监督管理工作中严格贯彻现有规范、标准，严格验收制度，将一些质量隐患消除在最后一道工序施工前。始终恪守“温馨交通、微笑服务”这一宗旨，早出晚归，加班加点，连续奋战，在各自的岗位上无私奉献，谱写了一曲爱岗敬业的交通建设之歌。

危桥改造项目是20__年全省的一项民生工程，也是我站监督项目中的薄弱环节，针对这种情况，我站及时调整工作思路，加强业务学习，在不耽误工作的情况下，积极组织全体人员进行学习，不断提升全站人员的业务水平，坚持每周学习不少于3个小时，并要求坚持记学习笔记，纳入到年度考核，针对我站桥梁技术薄弱的状况，我站派技术人员到南京交通职业技术学院学习有关桥梁桩基检测知识，从而确保危桥改造项目监督工作的顺利开展。

在工作中，全站技术人员拼搏进取、敬业爱岗、服务社会。全站人员坚持原则、任劳任怨，深刻体会到民生工程要以便民惠民为宗旨，面对工程任务重、时间紧、质量标准高，能否高质量完成工程监督任务事关重要，为了不辜负领导重托，施工期间，我站全体人员发扬不怕苦、坚持连续作战、吃苦耐劳的精神，没有节假日，不过星期天，充分贯彻了“一线”工作法的工作方法。每个人都肩负多项工作任务，所以每天都工作十几个小时以上，不言劳苦，凭着一股冲天的干劲和拼劲，圆满完成年初制定的各项工作。

我站工作成绩的取得离不开各级领导的大力支持，离不开各参建单位的通力配合，我们将继续发扬我站的优良传统，戒骄戒躁，使谯城区交通质量监督工作再上一个新的台阶。

1、加强学习不断增强自身的业务能力和理论水平。

2、分解20__年工作目标，使全站人员目标明确、责任到人。

3、做好20__年完成县乡道路建设竣工验收工程质量鉴定工作。

4、做好20__年完成危桥改造民生工程工程质量鉴定工作。

5、加大对20__年农村公路县乡道路改造工程的监督力度

6、加大对20__年农村公路“危桥改造项目的监督力度

7、加大对20__年农村公路”通村公路“工程的监督力度

8、完成区交通运输局领导安排的其他工作。

工作总结心得(篇5)

近年来，随着社会的快速发展和教育改革的深入推进，思政德育工作在高校教育中的地位愈发凸显。为了总结思政德育工作的成果和经验，激励教师和学生的积极性，学校不定期地会举行关于思政德育工作的报告会。我有幸参加了最近一场报告会，深受启发和触动。在这篇文章中，我将针对思政德育工作报告做个简要回顾，并表达一些个人的心得体会。

首先，思政德育工作报告以我校近年来的思政德育工作为主线，联系当下国内外形势，回顾了学校在“中国梦”、“文化自信”、“大国工匠”等方面所取得的成绩。通过一系列的活动和措施，学校在思政德育方面取得了显著的成效。例如，通过开设思政德育相关课程，组织学生参与社会实践活动，举办思政德育主题讲座等等。这些工作的开展，不仅促进了学生的全面成长，也使得学校的思政德育工作走在了全国的前列。这一点，让我深感自豪和鼓舞。

其次，思政德育工作报告通过列举一系列案例，生动地展示了学校在德育方面的独特经验和成果。其中，我印象最深刻的是学校积极推进社会实践活动的事例。实践是检验真理的唯一标准，社会实践活动为学生提供了一个真实的社会环境，让他们能够更好地理解和感知社会的方方面面。这种开展实践活动的方式，不仅培养了学生的创新精神和实践能力，也让他们更加热爱祖国，有了更加明确的人生目标和奋斗方向。这让我深刻认识到，思政德育工作不应该仅仅停留在理论层面，更应该实打实地付诸行动。

第三，思政德育工作报告突出了教师的重要作用和责任。报告中提到，教师不仅仅是知识的传授者，更应该是德育的引领者和表率。教师要有高尚的道德情操和师德要求，用自己的言行和行为教育引导学生。教师要注重自身修养的提高，提升教育思政德育的水平和能力。在报告中，学校还介绍了一些对教师的培训措施和激励政策，以提高他们的工作积极性和创造性。这使我深入思考到，作为一名教师，我们要有责任感和使命感，不断提高自身素质，以更好地完成思政德育工作。

第四，思政德育工作报告强调了学生的主体地位和自主精神的培养。学生是思政德育工作的直接对象和主体，他们的主观能动性和自主意识是思政德育工作成功的关键。因此，学校通过开设思政德育的相关课程，强调培养学生的自主学习和思考能力。此外，学校还积极开展志愿者活动、社区服务等实践活动，让学生能够积极参与社会实践，锻炼自己的能力和意志品质。学生要发挥自己的积极性和创造性，将所学知识和理论应用到实践中，做到理论联系实际，实践中检验真理。

最后，思政德育工作报告呼吁全校师生形成合力，共同推进思政德育工作的全面发展。报告中提到，学校将加大对思政德育工作的支持力度，给予相应的奖励和鼓励，以进一步激发教师和学生的积极性和创造性。同时，学校也希望教师和学生能够主动参与学校思政德育工作的建设和改进，共同促进学校思政德育工作的蓬勃发展。这一呼吁让我深刻认识到，只有全校师生齐心协力，才能推动思政德育工作走向新的高度。

总而言之，思政德育工作报告给予了我很多启示和思考。作为大学生，我们应该明确自己的责任与使命，注重思政德育工作的实践性和创新性。我们应该积极参与实践活动，树立正确的人生观和价值观。作为教师，我们要不断提高自身素质，用激情和责任心教育引导学生。共同努力，才能实现学校思政德育工作的目标和使命。我相信，在全校师生的共同努力下，学校的思政德育工作必将走向新的辉煌。

工作总结心得(篇6)

服务业工作总结及感悟

服务业是一项充满挑战、亦充满满足感的工作。在过去的时间里，我从事过多个领域的服务工作，包括餐饮、零售和客户服务。通过这些经历，我获得了许多宝贵的知识和感悟。在本文中，我将详细回顾我在服务业的工作经历和心得体会。

首先，我曾在一家高端餐厅担任服务生。在这里，我学到了提供卓越的客户服务的重要性。每当客人走进餐厅，我会竭尽所能地满足他们的需求，从提供菜单建议到确保餐食准时送达。我发现，微笑和友好的态度是打动客人的关键。通过展现热情和真诚，我赢得了客人的信任和感激之情。而且，我也学会了如何处理客人的投诉和纠纷，保持冷静和专业，并以解决问题的态度积极处理。这段经历让我认识到，服务业的成功在于建立良好的人际关系和保持专业形象。

除了餐饮领域，我还在一家时尚零售店工作过。这里的工作环境更加快节奏和多元化。我在这里学习到了如何与各种各样的客户相处，并满足他们的购物需求。与顾客进行交流是至关重要的，通过问询他们的尺码、偏好和预算，我们能够提供最佳的购物建议。我还学会了如何在繁忙的环境下保持冷静和高效率，并经常参与团队合作以确保顾客满意度。我发现，每位顾客都是独特的，因此针对不同顾客的需求和喜好，提供个性化的服务是获取客户忠诚度的关键。

最后，我也有幸在一家客服中心工作。这里是一个电话和电子邮件渠道的客户服务部门。通过与不同的客户沟通，我学到了如何以聆听和尊重的态度对待他们的问题和需求，并提供准确和及时的解决方案。我意识到，每个来电的客户都期望得到关注和解决问题的能力。因此，我努力提高自己的沟通技巧和问题解决能力，以确保客户满意度的最大化。在与客户互动的过程中，我也学到了如何处理不同性格和需求的客户，以及如何准确地理解他们的问题并提供最合适的解决方案。

通过这些服务业的经历，我获得了许多宝贵的感悟。首先，与客户建立良好的关系是服务业成功的关键。通过展示热情和真诚，我们能够赢得客户的信任和忠诚度。其次，个性化的服务对于满足客户的需求非常重要。每个客户都是独特的，因此我们需要了解他们的喜好和需求，并提供相应的解决方案。此外，良好的沟通和解决问题的能力也是服务业成功的关键。与客户的有效互动和快速响应能够有效提高客户满意度。

总而言之，服务业是一项令人充实和满足的工作。通过我的餐饮、零售和客户服务经历，我在服务和沟通方面成长了许多。与客户建立良好的关系，提供个性化的服务并以专业和高效的方式处理问题，是服务业成功的关键。这段经历不仅让我在职业生涯中取得了成就，也使我成为一个更好的人，具备了更多宝贵的技能和品质。

工作总结心得(篇7)

下面是小编为大家整理的学习2022年政府工作报告心得体会（二篇）【精选推荐】,供大家参考。

　

　学习 2022 年政府工作报告心得体会（二篇）

　篇一 第十三届全国人民代表大会第五次会议3月5日上午在北京人民大会堂开幕。近 3000 名全国人大代表肩负人民重托出席大会，认真履行宪法和法律赋予的神圣职责。

　国务院总理李克强代表国务院向大会作政府工作报告。报告共分三个部分：

　一、2021 年工作回顾； 二、2022 年经济社会发展总体要求和政策取向； 三、2022 年政府工作任务。

　2022 年，是党和国家事业发展进程中十分重要的一年，是党的二十大召开之年。今年的政府工作报告，提出一系列新目标新部署，传递出中国经济社会发展新信号。

　稳——应对下行压力稳增长摆到更加突出位置。

　国内生产总值增长 5.5%左右；城镇新增就业 1100 万人以上，城镇调查失业率全年控制在 5.5%以内；居民消费价格涨幅 3%左右，政府工作报告提出的主要预期目标，引发海内外广泛关注。这些目标是稳妥的，符合各方面预期，也体现了稳字当头、稳中求进的基调，更加注重质的稳步提升和量的合理增长。

　政府工作报告指出，经济增速预期目标的设定，主要考虑稳就业保民生防风险的需要，并同近两年平均经济增速以及“十四五”规划目标要求相衔接。这是高基数上的中高速增长，是我国坚定迈向高质量发展的主动作为。

　2021 年我国 GDP 总量超过 114 万亿元，在这个基础上今年如实现 5.5%的增长目标，相当于 5 年前增长 7%左右、10 年前增长 10.5%,对应的一年经济增量，按经济体算可以排到世界前 20位。

　这是一个仍需要付出艰苦努力才能实现的目标——今年经济社会发展任务重、挑战多。复杂多变的国内外形势下，我国发展面临的风险挑战明显增多，必须爬坡过坎。

　“面对新的下行压力，要把稳增长放在更加突出的位置。”——政府工作报告强调。继续做好“六稳”、 “六保”工作，千方百计稳定和扩大就业，促进工业经济平稳运行，加强粮食等重要农产品稳产保供，推动外贸外资平稳发展，稳地价、稳房价、稳预期……"稳”字成为今年报告的高频词，去年中央经济工作会议部署的七大政策贯穿其中，形成一揽子稳定经济的政策举措。

　今年经济增速预期目标设定更加接近潜在经济增长水平，实现这一目标要加强政策统筹协调，把握好时度效，形成确保经济运行在合理区间的强大合力。

　活——减税降费加力助企业“焕发生机” “实施新的组合式稅费支持政策”“为企业雪中送炭，助企业焕发生机” “引导大型平台企业降低收费，减轻中小商户负担”……政府工作报告里这些“含金量”很高的表述，传递出对亿万市场主体的呵护。

　减负力度更大——政府工作报告提出，预计全年退稅减稅约2.5 万亿元，其中留抵退稅约 1.5 万亿元，退稅资金全部直达企业。减稅降费是应对经济下行压力的有力举措。今年政府工作报告释放多重减负红利，有助于激发经济发展内生动力，实现从“放水养鱼”到“水多鱼多” “水大鱼大”的良性循环。

　靶向性更强——政府工作报告提出，增值稅留抵退稅力度显著加大；对小微企业年应纳稅所得额 100 万元至 300 万元部分，再减半征收企业所得稅；将科技型中小企业研发费用加计扣除比例从 75%提高到 100%。

　去年集团仅研发费用加计扣除一项就享受逾 5000 万元稅收优惠。今年加大增值稅留抵退稅，企业提前拿到退稅，再叠加提高加计扣除比例，意味着“双重利好”。这给制造业企业增加科研投入、提升智造能力增添了信心和底气。

　协同更高效——今年减稅降费突出特点是组合拳。既有减稅、降费，又有缓稅、退稅，整体作用更为明显。

　政府工作报告还部署具体举措加强金融对实体经济的有效支持。“宏观政策一定要协同，才能产生 1+1>2 的效果。”刘尚希说。

　进——加速动能切换筑牢高质量发展根基 稳中求进，稳是主基调，进是稳的保障，没有持续的发展进取，就不会有稳的大局。

　政府工作报告围绕深入实施创新驱动发展战略，巩固壮大实体经济根基亮出实招：

　强源头创新，提出实施基础研究十年规划、强化国家战略科技力量、支持各地加大科技投入；惠创新主体，对企业投入基础研究实行稅收优惠，完善设备器具加速折旧、高新技术企业所得稅优惠等政策。

　抓制造业攻坚，实施龙头企业保链稳链工程，启动一批产业基础再造工程项目，着力培育“专精特新”企业；促数字经济发展，推进 5G 规模化应用，培育壮大集成电路、人工智能等数字产业，释放数据要素潜力。

　百年变局下，科技创新是“关键变量”，也是高质量发展的“最大增量”。

　必须加强科技创新、模式创新和制度创新，不断增强我国产

　业链、供应链自主可控水平。

　高质量发展要有科技含量，还要有绿色含量。明确“新增可再生能源和原料用能不纳入能源消费总量控制”，提出“推动能耗"双控"向碳排放总量和强度"双控"转变”……政府工作报告围绕绿色低碳发展的新部署，受到代表委员点赞。

　绿色是高质量发展的底色，作为资源型城市，我们将加快城市绿色转型升级步伐，推动经济高质量发展。

　实现高质量发展，离不开体制机制保障。抓好要素市场化配置综合改革试点；全面实行股票发行注册制；落实好外资企业国民待遇……政府工作报告系统谋划了一系列深化改革开放、优化营商环境的举措，精准施策，为推动构建新发展格局注入强动力。

　暖——守牢民生底线汇聚攻坚克难奋进力量 “盼望生育、养老、医疗等方面继续深化改革”“希望能够拓宽收入渠道”......几天来，一份份网民给两会的留言，传递民生热点，反映百姓心声。

　民之所望，政之所向。“切实保障和改善民生”“着力解决人民群众普遍关心关注的民生问题”……政府工作报告部署一系列社会政策，兜牢民生底线。

　持续改善民生，回应百姓新期待——中央预算内投资安排

　6400 亿元；政府投资更多向民生项目倾斜；多渠道增加普惠性学前教育资源；居民医保和基本公共卫生服务经费人均财政补助标准分别再提高 30 元和 5 元；完善跨省异地就医直接结算办法；适当提高退休人员基本养老金和城乡居民基础养老金标准；鼓励发展农村互助式养老服务。

　提升公共服务，拓宽发展新空间——明确“加大社区养老、托幼等配套设施建设力度” “发展农村电商和快递物流配送”等；提出“适度超前开展基础设施投资”“加快城市燃气管道等管网更新改造”等；“提升新型城镇化质量”"有序推进城市更新”。

　一系列新举措着力解决百姓“身边事” “心头事”，凸显牢牢守住民生底线的施政要义，彰显温暖人心的民生关怀。

　发展为了人民，发展依靠人民。中国的发展从来都是在应对挑战中前进的，中国人民有战胜任何艰难险阻的勇气、智慧和力量。

　人勤春来早，万事日相催。新的一年，在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，全国上下毕力同心，苦干实干，以更高质量的发展答卷，迎接党的二十大胜利召开。

　 篇二 第十三届全国人民代表大会第五次会议3月5日上午在北京人民大会堂开幕。近 3000 名全国人大代表肩负人民重托出席大会，认真履行宪法和法律赋予的神圣职责。

　国务院总理李克强代表国务院向大会作政府工作报告。报告共分三个部分：一、2021 年工作回顾；二、2022 年经济社会发展总体要求和政策取向；三、2022 年政府工作任务。

　2021 年，中国共产党庆祝百年华诞，党的十九届六中全会通过中国共产党第三个历史决议。中华民族告别绝对贫困，中华大地上全面建成小康社会。

　一年来，面对复杂严峻的国内外形势和诸多风险挑战,在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，全国上下共同努力，统筹疫情防控和经济社会发展，全年主要目标任务较好完成，“十四五”实现良好开局，我国发展又取得新的重大成就。

　2022 年，是进入全面建设社会主义现代化国家、向第二个百年奋斗目标进军新征程的重要一年，中国共产党将召开第二十次全国代表大会。

　春和日丽，江山锦绣。新征程新目标催人奋进——“国内生

　产总值增长 5.5%左右；城镇新增就业 1100 万人以上，城镇调查失业率全年控制在 5.5%以内；居民消费价格涨幅 3%左右；居民收入增长与经济增长基本同步。” “坚持稳字当头、稳中求进。”今年的政府工作报告中，“稳”是关键字之一：面对新的下行压力，要把稳增长放在更加突出的位置。各地区各部门要切实担负起稳定经济的责任，积极推出有利于经济稳定的政策。要统筹稳增长、调结构、推改革，加快转变发展方式，不搞粗放型发展。

　奋斗者的前方没有终点。更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，把智慧和力量凝聚到党中央决策部署上来，我们必将行稳致远。

　越是接近民族复兴，越充满风险挑战。但我们坚信，有中国共产党的坚强领导，有亿万人民的团结奋斗，就有势不可挡的磅礴之力。我们手拉着手、心连着心，一定能攻坚克难，在新的逐梦航程上前进。

　今年的政府工作报告强调，社会政策要兜住兜牢民生底线，提出切实保障和改善民生，坚持尽力而为、量力而行，不断提升公共服务水平，着力解决人民群众普遍关心关注的民生问题。

　就业：加强对超过 1000 万高校毕业生就业服务，使用 1000亿元失业保险基金支持稳岗和培训 今年发展主要预期目标包括，城镇新增就业 1100 万人以上。报告提出，各地都要千方百计稳定和扩大就业。今年高校毕业生超过 1000 万人，要加强就业创业政策支持和不断线服务。使用1000 亿元失业保险基金支持稳岗和培训，加快培养制造业高质量发展的急需人才。

　我国灵活就业群体规模不断壮大，报告提出，完善灵活就业社会保障政策，开展新就业形态职业伤害保障试点。此外，报告还提出，坚决防止和纠正性别、年龄等就业歧视，着力解决侵害劳动者合法权益的突出问题。

　政府工作报告从扩宽就业渠道的大盘和根本出发，直面就业结构性难题，体现了积极进取的政策导向。我国灵活就业人员已经达到 2 亿人左右，开展新就业形态职业伤害保障试点，直面新问题与新挑战，符合新发展阶段现实需要。

　乡村振兴：促进脱贫人口持续增收，严格规范村庄撤并 “三农”工作重心已历史性转向全面推进乡村振兴。今年是巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的关键一年。围绕确保不发生规模性返贫，报告提出，完善落实防止返贫监测帮扶机制。支持脱贫地区发展特色产业，促进脱贫人口持续增收。强

　化国家乡村振兴重点帮扶县帮扶措施，增强脱贫地区自我发展能力。

　围绕乡村发展、建设与治理，报告提出，开展好第二轮土地承包到期后再延长 30 年整县试点。深化供销社、集体产权、集体林权、国有林区林场、农垦等改革。严格规范村庄撤并。因地制宜推进农村改厕和污水垃圾处理。深入开展文明村镇建设。

　全面实施乡村振兴战略的深度、广度和难度都不亚于脱贫攻坚。应因地制宜发展农产品加工、休闲旅游、电商等产业，以数字赋能乡村振兴。新征程要加快农业农村现代化，促进农业高质高效、乡村宜居宜业、农民富裕富足。

　教育：继续做好义务教育阶段减负，改善职业教育办学条件 公平与质量是促进教育发展的两个关键词。报告提出：我国有 2.9 亿在校学生，要坚持把教育这个关乎千家万户和中华民族未来的大事办好。

　针对不同教育阶段、不同群体的现实关切，报告进行了回应：保障适龄儿童就近入学。继续做好义务教育阶段减负工作。多渠道增加普惠性学前教育资源。改善职业教育办学条件，完善产教融合办学体制。高校招生继续加大对中西部和农村地区倾斜力度。

　当前，中国人口变化、城乡格局改变、区域经济发展差异等都对教育产生了深刻影响，从做好义务教育阶段减负工作，到破

　解职业教育发展瓶颈等，报告聚焦教育领域面临的结构性矛盾和短板弱项，加快完善高质量教育体系，体现了惠及所有孩子的施政理念。

　医疗：实现全国医保用药范围基本统一，科学精准处置局部疫情 在医疗领域，继续致力解决百姓看病难、看病贵问题。报告提出，居民医保和基本公共卫生服务经费人均财政补助标准分别再提高 30 元和 5 元。完善跨省异地就医直接结算办法，实现全国医保用药范围基本统一。推进药品和高值医用耗材集中带量采购。逐步提高心脑血管病、癌症等疾病防治服务保障水平，加强罕见病用药保障。推动优质医疗资源向市县延伸。

　针对如何做好常态化疫情防控，报告提出，坚持外防输入、内防反弹，加强口岸城市疫情防控，持续做好疫苗接种工作，科学精准处置局部疫情，保持正常生产生活秩序。

　改善医疗服务的相关政策，既坚持了持续稳步推进，又积极聚焦现实难点。对于近年来公众关心的异地结算、耗材价格昂贵、重大疾病治疗等均作出有效安排，问题看得清、措施提得实。

　老人妇女儿童权益保障：优化城乡养老服务供给，完善三孩生育政策配套，严厉打击拐卖妇女儿童犯罪 针对老年人的社会保障，报告透露一系列利好消息：适当提

　高退休人员基本养老金和城乡居民基础养老金标准，确保按时足额发放。继续规范发展第三支柱养老保险。应对人口老龄化的具体举措包括：优化城乡养老服务供给，支持社会力量提供日间照料、助餐助洁、康复护理等服务，鼓励发展农村互助式养老服务。

　如何完善三孩生育政策配套措施备受关注。报告提出,将 3岁以下婴幼儿照护费用纳入个人所得稅专项附加扣除，发展普惠托育服务，减轻家庭养育负担。

　此外，报告还明确提出，严厉打击拐卖妇女儿童犯罪行为，坚决保障妇女儿童合法权益。

　一老一小关系千家万户，期待抓紧建立面向全体老年人的基本养老服务体系，推进基本养老服务均等化。

　在进一步完善法律的基础上，政府部门与社会形成合力，有效保护妇女的人身安全与婚姻家庭权益。

　粮食与能源安全：装满“米袋子”充实“菜篮子”，保障民生和企业正常生产经营用电 报告提出，保障粮食等重要农产品供...

工作总结心得(篇8)

为深入贯彻实施两会精神，按照教育局和学校的要求，进行了专题学习。我们学习的主要内容有政府工作报告，十二届全国人大会议精神。通过参加学校组织的政治学习政府工作报告，十二届全国人大会议精神等内容，使我更加明确了自己所肩负的重任，深刻地认识到作为一名教师，解放思想、不断学习、更新知识、与时俱进的重要性。下面谈一谈自己的学习心得体会：

一、更新观念，终身学习 。

在政治思想方面，我长期坚持学习，努力提高自身的思想政治素质。通过学习政治理论，提高了思想素质。使我更深刻的领会了国家的方针政策，深刻的把握了“邓小平理论”重要思想，深刻的理解共产主义理论，与时俱进的理论品质，能全面贯彻党的教育方针，能严格按师德规范严格要求自己，奉公守法，遵守社会公德，忠诚人民的教育事业，为人师表。

学习专业知识，提升专业素质。当今社会，科学技术突飞猛进，知识应用期日趋缩短，知识创新日趋鲜明，这就要求教师要不断吸取新信息、新知识、新理念，不断充实自己，始终站在知识的前沿；要不断完善知识结构，做到博学多才，与时俱进，学生才会“亲其师而信其道”；对所教学科，要知其然，更要知其所以然，才能抓住要领，举一反三，触类旁通，运用自如，才激发学生的学习兴趣。

二、勇于探索，与时俱进 。

教师要勇于摈弃旧事物、接受新事物，要敏锐地了解新思想，认真地研究新理论，主动地、迫切地学习新知识，开拓进取，更新观念，始终站在时代的潮头，才能“百尺竿头，更进一步”！

在教育教学过程中，不断丰富自身学识，努力提高自身能力、业务水平，严格执行师德师规，有高度的事业心、责任心、爱岗敬业。坚持“一切为了学生，为了学生的一切”，树立正确的人才观，重视对每个学生的全面素质和良好个性的培养，不用学习成绩作为唯一标准来衡量学生，与每一个学生建立平等、和谐、融洽、相互尊重的关系，关心每一个学生，尊重每一个学生的人格，努力发现和开发每一个学生的潜在优秀品质。在教育教学过程中，利用学科特点加强对学生的思想教育，提高他们的思想政治素质，激发他们的学习积极性，努力提高教育教学质量。

三、爱岗敬业，加强师德修养。

由于教师的职业，是育人、塑造心灵的事业，因此教师的世界观、人生观和价值观，甚至一言一行，都会对学 生产生潜移默化的深远的影响。因此，教师要时刻注意自身道德情操的修养，通过言传身教，在传授知识的同时渗透为人的道理，帮助学生塑造健康人格，为他们今后美满人生铸造坚实的基石。

四、重教书育人，加强学生的思想道德教育。

以理想信念教育为核心，以品德教育和政治教育为重点，根据学生的心理特征和时代特点，改革我们的学校道德教育，加强学科教学中的德育渗透，每一位老师在自己的工作中都要关心的思想发展和健康成长，要努力成为学生思想工作的高手，成为学生思想成长方面的导师。

五、立足本职，做好工作。

既然选择了“教师”这一职业，就要无怨无悔！为了使自己的教育教学工作水平不断提高，要坚持经常学习时事政治、专业理论等；要多听课，虚心请教。

总之，在今后的工作中我一定从思想上行动上提高自己的工作责任心，树立一切为学生服务的思想。提高自己的钻研精神，不要遇难而退，要发挥敢于与一切困难做斗争的思想和作风。刻苦钻研业务知识，做到政治业务两过硬。

三河学校 庹煜

通过本次学习，使我汲取了很多新鲜的营养，我感触很深，引发了我很多思考：作为一位普通的农村学校第一线教师，我深深地感受到规范办学行为、回归素质教育、实施课程标准带来的变化。：

一、更新观念，终身学习 。

在政治思想方面，我长期坚持学习，努力提高自身的思想政治素质。通过学习政治理论，提高了思想素质。使我更深刻的领会了国家的方针政策，深刻的把握了“邓小平理论”重要思想，深刻的理解共产主义理论，与时俱进的理论品质，能全面贯彻党的教育方针，能严格按师德规范严格要求自己，奉公守法，遵守社会公德，忠诚人民的教育事业，为人师表。

学习专业知识，提升专业素质。当今社会，科学技术突飞猛进，知识应用期日趋缩短，知识创新日趋鲜明，这就要求教师要不断吸取新信息、新知识、新理念，不断充实自己，始终站在知识的前沿；要不断完善知识结构，做到博学多才，与时俱进，学生才会“亲其师而信其道”；对所教学科，要知其然，更要知其所以然，才能抓住要领，举一反三，触类旁通，运用自如，才激发学生的学习兴趣。

二、勇于探索，与时俱进 。

教师要勇于摈弃旧事物、接受新事物，要敏锐地了解新思想，认真地研究新理论，主动地、迫切地学习新知识，开拓进取，更新观念，始终站在时代的潮头，才能“百尺竿头，更进一步”！

在教育教学过程中，不断丰富自身学识，努力提高自身能力、业务水平，严格执行师德师规，有高度的事业心、责任心、爱岗敬业。坚持“一切为了学生，为了学生的一切”，树立正确的人才观，重视对每个学生的全面素质和良好个性的培养，不用学习成绩作为唯一标准来衡量学生，与每一个学生建立平等、和谐、融洽、相互尊重的关系，关心每一个学生，尊重每一个学生的人格，努力发现和开发每一个学生的潜在优秀品质。在教育教学过程中，利用学科特点加强对学生的思想教育，提高他们的思想政治素质，激发他们的学习积极性，努力提高教育教学质量。

三、立足本职，做好工作。

既然选择了“教师”这一职业，就要无怨无悔！为了使自己的教育教学工作水平不断提高，要坚持经常学习时事政治、专业理论等；要多听课，虚心请教。以最饱满的热情和最认真细致的工作态度投入到工作中去，有计划、有目的、有效率、有方法的教书育人，多动脑筋，多想办法。认真备好每一课、认真上好每一课、认真批改作业、认真培优补差、认真钻研教材、多读书、读好书这几方面去努力，全面培养学生，全面发展学生的自觉性、主动性。

以理想信念教育为核心，以品德教育和政治教育为重点，根据学生的心理特征和时代特点，改革我们的学校道德教育，加强学科教学中的德育渗透，每一位老师在自己的工作中都要关心的思想发展和健康成长，要努力成为学生思想工作的高手，成为学生思想成长方面的导师。

五、立足本职，做好工作。

既然选择了“教师”这一职业，就要无怨无悔！为了使自己的教育教学工作水平不断提高，要坚持经常学习时事政治、专业理论等；要多听课，虚心请教。

总之，在今后的工作中我一定从思想上行动上提高自己的工作责任心，树立一切为学生服务的思想。提高自己的钻研精神，不要遇难而退，要发挥敢于与一切困难做斗争的思想和作风。刻苦钻研业务知识，做到政治业务两过硬。

三河学校 李正春

为深入贯彻实施两会精神，按照教育局和学校的要求，进行了深入的学习。我们学习的主要内容有政府工作报告，十二届全国人大会议精神。

通过本次学习，使我汲取了很多新鲜的营养，我感触很深，引发了我很多思考：作为一位普通的农村学校第一线教师，我深深地感受到规范办学行为、回归素质教育、实施课程标准带来的变化。规范教学行为，最基本的一点就是“把时间还给学生”。“把时间还给学生”给了学生最大的尊重和信任，学生在自己的学习上有足够的自由，这对那些自制力强、学法得当的学生来说有了自主学习的时间和空间。在这种模式下，他们不仅可以快乐地学习，而且学会了计划，善于安排自己的学习和生活；他们的自主设计能力增强，自我规划长远，优势更加明显。从老师角度讲，要在有限的时间内完成规定的教学任务，他们必然要考虑如何把方法教给学生，而不是像过去那样争时间。这样，老师给了学生足够的方法指导，学生有了可自主支配时间，又有了恰当的方法，使实现高效学习成为可能。使我更深刻地认识到作为一名教师，解放思想、不断学习、更新知识、与时俱进的重要性。随着时代的发展和社会的需求，如何做一名合格的教师？这将是我今后必须思考和面对的问题。因为，合格教师不是终身的，昨天的合格教师，今天不一定合格。自己只有不断学习，更新观念，与时俱进，努力提高自己的业务水平和理论知识，才始终是一名合格的教师。

一、更新观念，终身学习。学习政治理论，严格要求自己，奉公守法，恪尽职守，遵守社会公德，忠诚人民的教育事业，为人师表，努力提高自己的思想素质。学习专业知识，提升专业素质。当今社会，科学技术突飞猛进，知识应用期日趋缩短，知识创新日趋鲜明，这就要求教师要不断吸取新信息、新知识、新理念，不断充实自己，始终站在知识的前沿；要不断完善知识结构，做到博学多才，与时俱进，学生才会“亲其师而信其道”；对所教学科，要知其然，更要知其所以然，才能抓住要领，举一反三，触类旁通，运用自如，才激发学生的学习兴趣。

尺竿头，更进一步”！

三、爱岗敬业，加强师德修养。由于教师的职业，是育人、塑造心灵的事业，因此教师的世界观、人生观和价值观，甚至一言一行，都会对学生产生潜移默化的深远的影响。因此，教师要时刻注意自身道德情操的修养，通过言传身教，在传授知识的同时渗透为人的道理，帮助学生塑造健康人格，为他们今后美满人生铸造坚实的基石。

三、立足本职，做好工作。既然选择了“教师”这一职业，就要无怨无悔！为了使自己的教育教学工作水平不断提高，要坚持经常学习时事政治、专业理论等；要多听课，虚心请教。以最饱满的热情和最认真细致的工作态度投入到工作中去，有计划、有目的、有效率、有方法的教书育人，多动脑筋，多想办法。认真备好每一课、认真上好每一课、认真批改作业、认真培优补差、认真钻研教材、多读书、读好书这几方面去努力，全面培养学生，全面发展学生的自觉性、主动性。

总之，作为一名人民教师，我们要从思想上严格要求自己，在行动上提高自己的工作责任心，树立一切为学生服务的思想，与党中央保持高度的一致。提高自己的钻研精神，发挥敢于与一切困难做斗争的思想和作风。刻苦钻研业务知识，做到政治业务两过硬。用一片赤诚之心培育人，高尚的人格魅力影响人，崇高的师德塑造人。只有不断提高教师自身的道德素养，才能培养出明礼、诚信、自尊、自爱、自信和有创新精神的高素质人才。我相信我一定会在新学期打个好仗！

三河学校 柳大国

为深入贯彻实施两会精神，按照教育局和学校的要求，进行了深入的学习。我们学习的主要内容有政府工作报告，十二届全国人大会议精神作为教师,要深刻理解和全面把握科学发展观的科学内涵、精神实质、根本要求,着力转变不适应和不符合科学发展观的教学理念,进一步增强。

一、更新观念，终身学习。学习政治理论，严格要求自己，奉公守法，恪尽职守，遵守社会公德，忠诚人民的教育事业，为人师表，努力提高自己的思想素质。学习专业知识，提升专业素质。当今社会，科学技术突飞猛进，知识应用期日趋缩短，知识创新日趋鲜明，这就要求教师要不断吸取新信息、新知识、新理念，不断充实自己，始终站在知识的前沿；要不断完善知识结构，做到博学多才，与时俱进，学生才会“亲其师而信其道”；对所教学科，要知其然，更要知其所以然，才能抓住要领，举一反三，触类旁通，运用自如，才激发学生的学习兴趣。

二、勇于探索，与时俱进。时代的日新月异就是对教师的挑战，因此，我们要勇于摈弃旧事物、接受新事物，要敏锐地了解新思想，认真地研究新理论，主动地、迫切地学习新知识，开拓进取，更新观念，始终站在时代的潮头，才能“百尺竿头，更进一步”！

三、爱岗敬业，加强师德修养。由于教师的职业，是育人、塑造心灵的事业，因此教师的世界观、人生观和价值观，甚至一言一行，都会对学生产生潜移默化的深远的影响。因此，教师要时刻注意自身道德情操的修养，通过言传身教，在传授知识的同时渗透为人的道理，帮助学生塑造健康人格，为他们今后美满人生铸造坚实的基石。

三、立足本职，做好工作。既然选择了“教师”这一职业，就要无怨无悔！为了使自己的教育教学工作水平不断提高，要坚持经常学习时事政治、专业理论等；要多听课，虚心请教。以最饱满的热情和最认真细致的工作态度投入到工作中去，有计划、有目的、有效率、有方法的教书育人，多动脑筋，多想办法。认真备好每一课、认真上好每一课、认真批改作业、认真培优补差、认真钻研教材、多读书、读好书这几方面去努力，全面培养学生，全面发展学生的自觉性、主动性。

总之，作为一名人民教师，我们要从思想上严格要求自己，在行动上提高自己的工作责任心，树立一切为学生服务的思想，与党中央保持高度的一致。提高自己的钻研精神，发挥敢于与一切困难做斗争的思想和作风。刻苦钻研业务知识，做到政治业务两过硬。用一片赤诚之心培育人，高尚的人格魅力影响人，崇高的师德塑造人。只有不断提高教师自身的道德素养，才能培养出明礼、诚信、自尊、自爱、自信和有创新精神的高素质人才。我相信我一定会在新学期打个好仗！

政府工作报告的学习心得

2015年3月5日,十二届全国人大三次会议在北京开幕,国务院用了1小时40分钟向全国人大报告了政府工作，其中用了大量客观的数据阐述了2015年的工作进展和2015年工作总体部署。政府工作报告中的若干重大数据尤为引人注意。

（1）2015年国内生产总值增长7%左右

这一预期目标较之于去年下调了0.5个百分点，这表明中国政府并没有因经济减速而动摇经济结构改革的决心。在经济新常态的大背景下，这一目标旨在与全面建成小康社会目标相衔接，经济转型与结构升级的要求相适应。提出发展需要一定经济增速，而结构调整又必须爬坡过坎，可以说7%目标就是兼顾发展与改革的结果，中央认识到今年经济比去年还有严峻，因而寄望于通过改革提供增长动力。

（2）2015年财政用于民生的比例达到70%以上。

古语有说：重民生者得民心，得民心者得天下。从古至今，民生和民心素来密不可分。历史反复证明，谁真正解决了老百姓的民生问题，谁就会赢得老百姓的真诚拥护，谁就能形成强大的凝聚力和向心力。社会经济发展的目的，从来就不是单纯的积累财富，而是旨在改善民生，增进人民的福祉，不断提高人民的生活质量和生活水平。

政府工作报告中提出的财政用于民生的比例达到70%以上，充分体现出政府坚定坚持以人民群众的利益为工作的最根本的出发点的决心，“坚持以人为本”，“织密织牢民生保障网，增进人民福祉”。

（3）城镇新增就业1000万人以上

2015年政府预期城镇新增就业1000万人以上。当前的就业形势客观地说不容乐观，有效解决当前就业难的问题也是促进中国经济稳定发展的重要一环节。从政府报告中可以这一不低于去年的新增就业目标数字凸显了政府的促进就业的坚定信心。着力促进创业就业，坚持就业优先，以创业带动就业，对经济新常态下经济社会平稳转型具有重要意义。

（4）城镇登记失业率4.5%以内

2015年政府预期城镇登记失业率4.5%以内，与去年预期目标4.6%相比目标更高。我国经济处在“三期叠加”的大环境中，经济结构转型与调整必然带来失业率控制的压力。因此，这一不低于去年的失业率目标充分体现了政府的自信与决心，对增强人民福祉有着重大意义。

（5）居民消费价格(cpi)涨幅3%左右

2015年我国cpi同比增长2%，反映出经济下行压力较大、有效需求不足的问题。展望2015年，我国经济运行缓中趋稳， cpi涨幅3%左右的目标，能够有效推进价格改革，这也为实行宽松的货币政策留出了空间。同时，重点强调改善消费环境，这也是促进居民消费的重要方面。此外，价格改革的再次提出，原则上放开消费性产品价格，在价格连续走低背景下，也为价格改革创造了条件。

一种执政理念的宣示，更是一种治理决心的展示。它意味着，当下的执政党已经深刻认识到，约束权力，将权力关进制度的笼子，使其不敢、不能任性，依然是推进改革发展的重中之重，这与新一届政府执政以来所强力推行的反腐行动有着内在的紧密联系，也必将在未来展现出更为壮阔的治理图景。

此外，通过学习李的工作报告我还体会到：一是改革是整个报告的主基调，明确把改革作为政府工作的首要任务。改革贯穿报告始终，方方面面的工作都贯穿了其精神。二是民之所望，施政所向被高度重视。报告强调把改善民生当做政府工作的根本目的，从报告的内容就可以看到，从教育、就业、收入分配、社会保障、医疗卫生、扶贫开发、安全生产、生态环境等等，可以说是一系列的，对民生的关注、对民生的保障的力度，正是民之所愿、民之所望。 总的来说，做的政府工作报告充分结合了我国的基本国情，实事求是地总结了5年的工作，并提出了2015年的主要任务，提到的问题都是事关改革和发展大局的热点、难点问题，提出的应对措施可操作性很强，充分反映了全国人民的发展需求，说出了广大群众所关心的。其充分展现出一个发展中的大国应有的胸襟与气度，同时为早日实现中华民族伟大复兴的中国梦提供了全面深入的理论支撑。 就我们自身而言，大学生群体作为祖国未来发展和建设的主力军，从两会报告中，我们能够得到很多启示，能让我们更快的成长，更清楚的了解国情，更好的关注未来。我们虽然不能去亲自到两会现场，参加商议普通群众所关切的话题，但是我们仍然应该通过学习两会精神，了解国际国内形势，明辨是非，认清大局，坚定立场，坚决拥护党中央和国家所做出的科学决策。在日常的生活工作学习中自觉实践两会精神，自觉履行学生应尽的义务，积极极带动同学参与到两会精神的学习、讨论和实践中去。密切关心时事并且带动身边同学一起关注。把自己的智慧和力量最大程度地投入在实现“中国梦”的伟大奋斗进程中。

篇一：2015年全国政府工作报告精神学习心得体会

2015年全国政府工作报告精神学习心得体会

3月5日上午9时，第十二届全国人民代表大会第二次会议在人民大会堂开幕，国务院作了政府工作报告，审查计划报告和预算报告。本次报告共分为以下几个主要部分：第一个部分是2015年工作回顾;第二个部分是2015年工作总体部署;第三部分是2015年重点工作。

在对2015年工作回顾中，李提到了以下几方面的内容，即经济运行稳中向好;居民收入和经济效益持续提高;结构调整取得积极成效;社会事业蓬勃发展。同时，李进一步分析了2015年取得以上成绩的原因。主要包括以下几点，一是着力深化改革开放，激发市场活力和内生动力。 二是创新宏观调控思路和方式，确保经济运行处于合理区间。 三是注重调整经济结构，提高发展质量和效益。四是切实保障和改善民生，促进社会公平正义。五是改进社会治理方式，保持社会和谐稳定。

在对2015年工作总体部署中，李提到了以下几点原则和政策取向。第一，向深化改革要动力。第二，保持经济运行处在合理区间。第三，着力提质增效升级、持续改善民生。 在对2015年重点工作进行部署中，李指出以下内容应该被予以高度重视：一是推动重要领域改革取得新突破。主要包括深入推进行政体制的改革;加强事中事后监管;抓好财税体制改革这个重头戏;深化金融体制改革;增强各类所有制经济活力。

二是开创高水平对外开放新局面。主要包括扩大全方位主动开放;从战略高度推动出口升级和贸易平衡发展;在走出去中提升竞争力;统筹多双边和区域开放合作。

三是增强内需拉动经济的主引擎作用。主要通过把消费作为扩大内需的主要着力点;把投资作为稳定经济增长的关键;把培育新的区域经济带作为推动发展的战略支撑这几点来实现。最后李提到了海洋是我们宝贵的蓝色国土。要坚持陆海统筹，全面实施海洋战略，发展海洋经济，保护海洋环境，坚决维护国家海洋权益，大力建设海洋强国。

四是促进农业现代化和农村改革发展。通过强化农业支持保护政策;夯实农业农村发展基础;积极推进农村改革;创新扶贫开发方式来实现。

五是推进以人为核心的新型城镇化。通过有序推进农业转移人口市民化;加大对中西部地区新型城镇化的支持;加强城镇化管理创新和机制建设这几点来实现。

六是以创新支撑和引领经济结构优化升级。通过加快科技体制改革;产业结构调整要依靠改革，进退并举这两点来实现。七是加强教育、卫生、文化等社会建设。通过促进教育事业优先发展、公平发展;推动医改向纵深发展;文化是民族的血脉。要培育和践行社会主义核心价值观，加强公民道德和精神文明建设;推进社会治理创新。注重运用法治方式，实行多元主体共同治理，健全村务公开、居务公开和民主管理制度，更好发挥社会组织在公共服务和社会治理中的作用这点点来实现。

“当你老了，走不动了，炉火旁打盹，回忆青春。”一首唱到无数人心里的动人旋律，在我国日益严峻的养老形势面前，是否会有些许苍白?我们老了是否能在炉火旁打盹去回忆青春呢? “很多退休老工人年轻时为共和国发展流过大汗，绝不能让他们年老时再流泪。”9日，国务院在参加黑龙江代表团审议时说，当前经济下行压力继续加大，企业利润不高，提高养老金的征缴比例会对企业造成负担。他当场承诺，对于养老金的正常缺口，国家会尽力支持。

以来，多项养老领域的重大改革相继“破冰”，新农保和城居保正式合并，企退人员养

“民之疾苦，国之要事，我们要竭尽全力，坚决把民生底线兜住兜牢。”在5日所做的政府工作报告里提出，要加强社会保障，包括：企业退休人员基本养老金标准提高10%;城乡居民基础养老金标准统一由55元提高到70元;落实机关事业单位养老保险制度改革措施，推进城镇职工基础养老金全国统筹，降低失业保险、工伤保险等缴费率;继续提高城乡低保水平，提升优抚对象抚恤和生活补助标准。

据统计，在今年的政府工作报告中14次提到了“养老”这个关键词。 2

全国政协委员、人社部副部长胡晓义透露，国家层面的养老金顶层设计方案仍在综合研究，另外还会按照分步实施的方式，哪方面改革条件成熟，就会马上推行实施。 据人民财经梳理发现，在最近几年的两会调查中，社会保障一直都是民众关心的话题，同样也引起了代表委员们的广泛关注。全国政协委员、民建中央调研蔡玲表示，政府工作报告明确提出提高养老金标准，体现了我国政府在应对日益严峻的养老问题上的担当和务实;除加强社会保障，还要加快发展民办养老机构。

2015年，我国首次统一提高全国城乡居民养老保险基础养老金最低标准15元，据专家测算，此次上调15元基础养老金，预计使居民养老待遇达到月均百元左右，将惠及超过1.4亿城乡老年居民和数亿城乡家庭。

人社部社会保障所所长金维刚表示，统一城乡居民基本养老保险制度对实现城乡居民养老更加公平，也有利于流动人员就业，加强流动人口权益保障，特别是对农民工来说有利于养老保险的转移，也有利于跨省市的劳动力流动。城乡居民养老保险制度的统一，消除城乡差别，也更可持续性发展。但从目前的`物价水平和生活品质来看，这还不能保障和改善低收入或无收入的城乡老年居民基本生活，因此城乡居民养老保险也应与企业职工养老保险看齐，按照城乡居民收入水平制定缴费费率，让养老金待遇与缴费年限、数额挂钩，让养老金能发挥对城乡老年居民的基本保障作用。

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2015年政府工作报告心得体会

2015年是中国全面深化改革的关键之年，是“十二五”规划收官和“十三五规划”纲要编制之年，中央政府工作部署受到极高的关注。3月5日，国务院用了1小时40分钟向全国人大报告了政府工作，其中用了2/3的篇幅阐述了2015年工作总体部署。

1、行政改革：简政放权、放管结合

2、结构改革：多元投资、大众消费

要“奔小康”，就要装上新的“发动机”。2015年政府工作报告中谈到，启动实施一批新的重大工程项目，但政府不唱“独角戏”，要更大激发民间投资活力，引导社会资本投向更多领域。据透露，过去一年，全国新增投资50万亿元，政府拨款投资仅1万亿元，这是好的社会征兆。汇小溪成大河，让亿万群众的消费潜力、投资潜力不断增长，才是成为拉动经济增长的强劲动力。很明显，2015年，如何激发社会的能量，鼓励投资热情，全民携手创富，是政府的一大工作重点。

3、财税改革：全面公开、调整责权

政府的钱都花到哪里去了?网上就能监督!这将在2015年成为现实。将要实行的全面规范、公开透明的预算管理制度要求，除法定涉密信息外，中央和地方所有部门预决算都要公开，全面接受社会监督。政府向百姓做出的承诺，有财力完成吗?改革转移支付制度，完善中央和地方的事权与支出责任，合理调整中央和地方收入划分。以往“地方政府财源少、支出却多”的局面今年将被改变。

4、金融改革：放开民营、深化市场

老百姓也可以开银行吗?《政府工作报告》回答：“具备条件，成熟一家，批准一家，不设限额”。存在银行里的钱，有保障吗?2015年将要推出存款保险制度，并且要加强多层次资本市场体系建设，实施股票发行注册制改革，发展服务中小企业的区域性股权市场，推进信贷资产证券化，扩大企业债券发行规模，发展金融衍生品市场。总之，就是要让投资者有更多赚钱的渠道、让银行有更多增值的办法，普惠大众。出国旅游、投资，带着人民币出门就可以吗?今年，将要加快建设人民币跨境支付系统，完善人民币全球清算服务体系，开展个人投资者境外投资试点，人民币成为“世界人民的货币”的日子并不太远了。

5、企业改革：国企分类、非公搞活

全民所有制企业，有我一份儿吗?今年，国企改革要“准确界定不同国有企业功能，分类推进改革”，对不同类别的国企，将根据分类来推进成立国有资本投资公司、运营公司试点，这些国有资本投资公司、运营公司将推进混合所有制等改革举措，“做国企的股东”不再是梦想。而对于非公有制企业，则要“注重发挥企业家才能，增强各类所有制经济活力”，有本事的，使劲儿上!

6、扩大开放：升级外贸、加快自贸

在网上就能把东西卖到全世界去，还能找个老外当合伙人，按批发价买洋货!今年，将要发展外贸综合服务平台和市场采购贸易，扩大跨境电子商务综合试点，把外商投资限制类条目缩减一半，足不出户，生意遍全球。要想“走出去”的话，天地也将更加广阔、大有可为!政府将鼓励企业参与境外基础设施建设和产能合作，推动铁路、电力、通信、工程机械以及汽车、飞机、电子等中国装备走向世界。“走出去”之后，我能适应“外国土政策”吗?会不会“水土不服”?放心!中国将构建“全方位对外开放新格局”，推进“一带一路”、加快实施自贸区战略，加快与韩、澳、海湾国家、以色列、东盟等签署自贸区协议，还将建设更加广阔的“亚太自贸区”。中国路，全球通!

7、“三农”改革：保障粮食、提高民生

美。今年粮食产量要稳定在1.1万亿斤以上，有粮心不慌。18亿亩耕地红线要坚持，永久基本农田要划定，耕地质量要保护，土地整治要推进，增加深松土地2亿亩。6000万农村人口今年要喝上干净水，20万公里农村公路新建改建，力争让最后20多万无电人口都能用上电，实现全民用电。稳定家庭经营，支持种养大户、家庭农牧场、农民合作社、产业化龙头企业，培养“新型职业农民”。征地怎么改，“小产权”房怎么办，建设用地入市怎么推进?改革试点要审慎推进。

8、新型城镇：危房改造、落户放宽

城镇化就是建房子吗?“睡城”、“鬼城”等现象怎样缓解?京津冀等城市群如何一体化?2015年搞城镇化，关键是以人为中心：要改造棚户区和城乡危房;抓紧改革户籍，农民和城里人界限打破了;暂住证慢慢隐去了，居住证让“北漂”“上漂”“广漂”们看得起病、买得到房、上得了学;城市群一体化，规划先行，有序推进。新型城镇化，经济发展的又一个火车头，也是老百姓享受平等福利的制度保障。

9、产业升级：大力创新、争夺高地

前有欧美堵截，后有印度追赶，外有壁垒打压，内有雾霾困扰，“中国制造”如何突围?2015年的答案：实施“中国制造2025”，推动产业结构迈向中高端。加快从制造大国转向制造强国，不能只做世界工厂，还要做世界创新工场。互联网和现代制造业要“热恋”，工业化和信息化要深度融合，开发利用网络化、数字化、智能化等技术。智能机器人、云计算、大数据、物联网??是不是听起来就高大上?要把一批新兴产业培育成主导产业，制定“互联网+”行动计划，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。制造要上去，污染要下来。只有向上走，才能向前走。

10、民生改革：促进就业、增进福祉

近年来，所谓的“阿拉伯之春”、欧美社会的游-行与骚乱都说明，高就业率，是一个国家稳定的重要保障。今年高校毕业生749万人，为历史最高，实现高就业率，政府和社会的压力很大。2015年，政府将大力做好结构调整、过剩产能化解中失业人员的再就业工作。统筹农村转移劳动力、城镇困难人员、退役军人就业，实施农民工职业技能提升计划。社保幅度也会增加。同时，降低失业保险、工伤保险等缴费率。机关事业单位的养老保险制度改革措施，将涉及数千万人。在县以下机关建立公务员职务和职级并行制度，加强重特大疾病医疗救助，全面实施临时救助制度，让遇到急难特困的群众求助有门、受助及时。民生做好的，中国社会主义制度相对于全世界的优越性才能更强的说服力。

通过学习李的工作报告我有两点感受。一是，改革是整个报告的主基调，明确了把改革作为政府工作的首要任务，这是第一次，它贯穿报告始终，方方面面的工作都贯穿了改革的精神。第二点总的感受就是，民之所望，施政所向被高度重视。报告强调把改善民生当做政府工作的根本目的，从报告的内容就可以看到，从教育、就业、收入分配、 社会保障、医疗卫生、扶贫开发、安全生产、生态环境等等，可以说是一系列的，对民生的关注、对民生的保障的力度，正是民之所愿、民之所望。同时我也注意到李对于我国海洋权益的重视。21世纪将会是海洋的世纪，各大国围绕海洋将展开一系列的角逐与竞争，因此早日制定出行之有效的海洋战略将对我国未来发展成为海洋大国至关重要。李的政府工作报告涉及到方方面面，既关注国内人民的基本生活需求，同时也着眼于世界，具有全球战略眼光，展现出一个发展中的大国应有的胸襟与气度，同时为早日实现中华民族伟大复兴的中国梦提供了全面深入的理论支撑。

学习政府工作报告心得体会

近期公司组织学习政府工作报告，报告中“改革”和“创新”是报告的高频词，政府工作报告中处处透露出浓浓的民生关怀之情，住房、就医、教育、购物等等，这些你我在意的身边事，报告中都有明确的回应。政府工作报告结合我国的基本国情，实事求是地总结了过去的工作，提出了2016年的主要任务，提到的问题都是事关改革和发展大局的热点、难点问题，都是广大群众所关心的，充分反映了全国人民的发展需求。

通过学习政府工作报告，对国家改革、发展方向、新的政策都有了新的理解，作为加气站的站长，要加强学习，加强对党的路线、方针政策的认识和理解，扩大自己的知识面，实时掌握新知识。思想上，要不断提升自己的思想素质，在工作中不放松，不懈怠，以昂扬向上的精神状态和热情饱满的姿态奋斗在自己的工作岗位上。同时，提高自己的工作和管理能力，保证高效率地完成任务。

结合加气站实际情况，还存在以下四点不足之处：

1、员工思想上有所放松，没有一个好的学习态度，感觉学不学无所谓了，反正自己都懂，都会操作。

2、管理上有所松懈，不能像以前那样严格管理，对违反制度的职工只是当面指出来，不能按制度严格执行。

3、销售经营方法不够灵活，没有紧迫感，要加强学习，转变经营策略，提升服务质量。

4、加气现场管理还有待于提高，要及时提醒和制止驾驶员的违章

行为。

根据以上不足之处，在以后的工作中要把职工的思想从“要我干”转变成“我要干”，才能最大化的发挥出职工的主观能动性，当今社会处于一个以信息作为重要生产力的时代，谁掌握的知识，谁就拥有了进步的阶梯，就不会在飞速发展的信息社会中落伍，以便今后在各自的工作岗位上更大发挥各自的潜能和积极性，让职工始终要牢记“认真做事，精益求精”的工作理念，使加气站的工作切实按照上级要求，建立“精、细、严、实”的安全生产管理模式，实现管理零缺陷、隐患零容忍、生产零伤亡的目标。严格按照《安全生产精细化管理手册》的要求认真贯彻执行，确保加气站安全运行。

工作总结心得(篇9)

作为我行的新员工，我是特别傲慢和骄傲的。现在我和我父母在漫步时碰见别人，别人问我在哪工作，我都是特别骄傲的说出我行的名字来。这不单单是我行的声誉和工资待遇让全部人都对我刮目相看，更因为我始终以来的志向得以实现了。志向这样的事儿，不是当事人，任何人都不会感同身受的，哪怕是我憧憬的是一个名不见经传的企业，我亦会因为自己实现了自己的志向而感到异样的傲慢和骄傲！更何况是我行这样让全部人都艳羡的地方呢！

能够在这么好的地方工作学习，是命运给我的一次机会。我当然不会把这个机会白白奢侈掉。我在这三个月里，从领导和同事身上学到了许多以前在学校里学不到的实践学问，亦在与领导同事的相处中学到了过去在学校里学不到的人际交往法则。这三个月，说长不长，说短不短，我却学到了在学校里读三年都不肯定能换来的才智，我很感谢。我很感谢那些给我帮助和启发的领导和同事，也很感谢我自己这三个月的仔细和努力。

一起先在我行工作的那个月，我还有一点慌。因为我行的素养那么高，我一来发觉自己过去学的学问有些捉襟见肘，好几次都被自己快要解决不了的.事情给难倒，还好我没有放弃。在我的好学好问和仔细下，在我那些可爱同事的帮助下，我坚持着度过了那些难关，现在回想起来，真是有惊无险的一个月。若要再回到过去，我肯定选择回到高校去把自己高校的学问打牢基础，不给自己这样捉襟见肘的机会。后来的两个月就基本上没什么问题了，在慢慢的熟识中，我对我行的业务有了很深的了解，也对我的工作岗位有了全方位的了解和学习，现在随意我行如何考我们，我信任我都不会再有第一个月那种捉襟见肘的惊慌了。我对自己这两个月的努力和付出，特别自信。这不是自负，是自信，一种自知之明的自信。

有这样的自信，我信任将来我在我行的工作肯定可以创建稀奇迹，让我行的声誉更上层楼，让我行成为像我过去一样的高校生心中的志向和工作规划重点！

工作总结心得(篇10)

湖南省政府工作报告是每年一次的权威性文件，以总结去年工作为起点，规划和展望明年发展为重点，对于推动湖南的经济、社会和改革各项事业都具有重要意义。在此次湖南省政府工作报告中，引人瞩目的重点和亮点将在以下的五段式文章中展开。

第一段：总体概述。

湖南省政府工作报告是湖南一年一度的重要事件，该报告的首要任务是对过去一年湖南省各项工作进行总结和评估，并为即将到来的一年制定具有可操作性的发展目标和政策措施。在今年的工作报告中，报告中全面总结了去年的工作，提出了今年湖南省的目标任务，同时也标明了湖南省政府的工作重点，为湖南省未来的发展指明了方向。

第二段：经济发展。

湖南省政府工作报告中，关于经济发展的内容令人振奋。报告中指出，湖南省坚持创新驱动发展战略，稳住了发展的脚步。该报告强调要大力发展工业经济，特别是高新技术产业和战略性新兴产业，这是推动湖南省经济发展的关键所在。此外，报告中还强调了支持中小企业发展、实施创新驱动发展战略、推进省级经济圈的构建等重要举措。这一系列政策措施预示着湖南经济将有更加强劲的发展动力。

第三段：社会民生。

湖南省政府工作报告在社会民生方面的关注点让人感到暖心。报告中提到，要加大力度推进精准扶贫工作，实现贫困人口脱贫全覆盖，提高贫困地区的基础设施和公共服务水平。此外，报告中还强调了加大教育、医疗、文化、体育、社会保障等方面的投入，提高公共服务水平，努力提升人民群众的获得感和幸福感。这些措施体现了湖南政府对人民群众身心健康和福祉的关切，为解决社会民生问题提供了有力的支持。

第四段：生态环境保护。

湖南省政府工作报告在生态环境保护方面也给人留下了深刻印象。报告中指出，要坚决打击污染和重特大安全事故，推进生态环境保护，实施“湿地湖泊、山水林田湖草系统治理”。此外，报告中还要求加大生态环境保护的投入力度，加强水资源管理和治理，推动生态文明建设。这些举措表明湖南政府重视生态环境保护，意识到保护生态环境是可持续发展的重要基础。

第五段：改革与创新。

湖南省政府工作报告中强调了改革与创新的重要性。报告中要求加快改革开放，深化供给侧结构性改革，推动全面创新改革。报告中还提到要推进政府职能转变，减少行政审批事项，进一步简政放权，激发市场活力。此外，报告中还强调要推动大众创业、万众创新，培育龙头企业，打造优秀创新创业环境。这些措施展现了湖南政府积极推动改革与创新的决心，为促进长远发展和经济繁荣奠定了基础。

在总结湖南省政府工作报告之后，可以看到湖南省政府在经济发展、社会民生、生态环境保护和改革创新方面取得了重要的进展和成就。作为湖南的一员，我们也应该积极支持湖南政府的工作，并争做建设湖南的合格建设者和参与者。只有坚持不懈地付出努力，湖南的明天会更加美好。

工作总结心得(篇11)

一、对公司领导讲话的理解与认识

一是从发展角度。企业生存靠发展，企业壮大靠发展。在年会报告中最主要的精髓就是发展，但不管从市场形势、基础条件、人才梯队、管理模式等实现三年的战略目标我们还需要一个过程。但只要战略目标不动摇，一步一个脚印，我们绝对有信心实现我们的目标，树立我公司的品牌形象。

二是从管理角度。企业管理水平直接决定了企业的生存与发展。报告中强调了各个层面的管理，如人力资源管理、商品管理、营销管理、顾客服务、店面管理、财务管理、信息资源管理等全方位推动公司整体运营指标，提高管理水平，增强企业内功，确保我公司稳步、持续、健康发展。

二、贯彻落实报告的重点措施

1、改善人力资源管理，塑造成长型团队

员工是企业的资产，人力资源管理的实质体现在“选、育、用、留、裁”五个字，但要切实做好人力资源管理或规划，确保公司在生存发展过程中对人力的需求。首先，控制人力成本，为公司对员工的录用、考核、晋升、调整、工资等提供可靠的信息和依据。第二，建立“人才梯队”库，通过有计划的人员内部流动，合理填补公司近期内可能出现的职务空缺，避免断层现象。第三，调整公司内部人员在未来职位的分配，有利于员工多方向发展，激发其潜在能力，又能在企业内部形成良性人员循环，使企业工作充满活力。

要做好人力资源规划，首先必须对现有人力资源进行全面清查，了解现有人力资源数量、质量、结构、预期可能出现的职位空缺，劳动市场状况等。通过建立“人才梯队”库，才能切实保证公司未来对人力资源的需求。

2、改善培训体系，增加培训内容

在员工培训中真正选拔出优秀专业讲师，丰富培训内容，让员工掌握并熟悉公司的及操作流程，将学到的知识运用在实际工作中去，从而达到学以致用的目的。

3、切实增强顾客服务，健全服务体系

为顾客提供优质服务是顾客的需求，随着社会经济的发展，人民生活水平的提高，顾客到超市购物不仅仅是购买商品，更需要享受服务。不仅需要价廉物美，更需要节约时间和精力，这就要求我们要明确服务标准，不断强化员工的服务意识，围绕人性化服务设施真正把顾客服务措施落到实处。

4、配合修订考核制度

针对一线员工考核成绩不能有效的与聘用、加薪、提升挂钩，同级与下级考核难以公正对待的现状，行政部将进一步明确奖罚、健全档案记录，明确量化，力求修订完善的考核内容。

5、配合继续建立、健全、修正、完善公司、规定、流程工作。

在今年的工作中，我将锐意进取、扎实工作，为百佳的辉煌尽自己的努力。

工作总结心得(篇12)

“看不见的手”和“看得见的手”在政府工作报告中指出，要着力深化改革开放，激发市场活力和内生动力。在国内外环境错综复杂、宏观调控抉择两难的情况下，要深处着力，把改革开放作为发展的根本之策，放开市场这只“看不见的手”，用好政府这只“看得见的手”，促进经济稳定增长。

“定心丸”去年上半年，出口大幅波动，经济持续下行，中央财政收入一度出现多年少有的负增长，银行间同业拆放利率一度异常升高，国际上出现中国经济可能“硬着陆”的声音。在政府工作报告中说，针对这种情况，中国坚持实施积极的财政政策和稳健的货币政策，不采取短期刺激措施，不扩大赤字，不超发货币，而是增加有效供给，释放潜在需求，沉着应对市场短期波动，保障经济运行不滑出合理区间，让市场吃了“定心丸”，成为经济稳中向好的关键一招。

对于一名河北人来说我更关注的是一日严重的空气污染问题，在此次政府报告中，我看到了政府对民生问题和环境问题加大了关注度。“向污染宣战”生态文明建设关系人民生活，关乎民族未来。雾霾天气范围扩大，环境污染矛盾突出，是大自然向粗放发展方式亮起的红灯。在政府工作报告中说，要出重拳强化污染防治。以雾霾频发的特大城市和区域为重点，以细颗粒物(PM2.5)和可吸入颗粒物(PM10)治理为突破口，抓住产业结构、能源效率、尾气排放和扬尘等关键环节，健全政府、企业、公众共同参与新机制，实行区域联防联控，深入实施大气污染防治行动计划。今年要淘汰燃煤小锅炉5万台，推进燃煤电厂脱硫改造1500万千瓦、脱硝改造1.3亿千瓦、除尘改造1.8亿千瓦，淘汰黄标车和老旧车600万辆，在全国供应国四标准车用柴油。实施清洁水行动计划，加强饮用水源保护，推进重点流域污染治理。实施土壤修复工程。整治农业面源污染，建设美丽乡村。要像对贫困宣战一样，坚决向污染宣战。

作为大学生，就像报告就说的困难会很多，今后在学习和生活中遇到很多困难，要以冷静乐观的心态去面对，努力学习科学文化知识，同时具备生态道德。增强民族认同感，进行民族精神教育，把个人价值与社会价值相结合。

同时在政府工作报告也指出，要健全从中央到地方直至基层的食品药品安全监管体制。严守法规和标准，用最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责，坚决治理餐桌上的污染，切实保障“舌尖上的安全”。

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