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在xx学院的统一安排下,我们一组共9位同学在xx保险股份有限公司xx支公司进行了毕业实习。
一、实习的目的和要求
毕业实习的目的是:接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。具体要求如下:
1、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,学会进行工作。
基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。
好作风和好的工作方式,提高自己的综合素质,把自己培养成为合格的经济工作者。
二、实习内容
参加了xx公司的“锦绣人生”事业说明会和为期两天的新人培训后,公司安排我们到其中的一个部门——区域拓展部实地演练。
区域拓展又称区域收展,是寿险的区域化行销模式,源于家庭服务的理念,由公司派区域服务专员在固定区域内为客户进行上门服务,就像一个流动的门店一样,将客户与公司的关系透过一个渠道有机地结合起来。区域服务工作是保险和综合服务金融工作。
到区域拓展部后,很荣幸,我被安排到的师傅是王小华经理。在王小华经理的指导下,我遵守纪律,虚心学习,积极工作:
,吸收新知。早会一般是总结工作,分享经验,开展专题讲课,发布通知等。我认真做笔记,从中吸收到了新的知识,间接获得了工作经验。
xx主任、xx师兄等,了解xx的寿险产品,熟悉区域服务专员的日常业务、工作流程和工作方法等。了解到的xx寿险产品有“xx爱心无限世纪天使”“xx钟爱一生”“xx财富一生”“xx智富人生”等。熟悉区域服务专员的日常业务是接触客户,为客户提供服务。其工作流程有五个步骤:寻找客户、约访、销售面谈、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。如果区域服务专员提供了令客户满意的售后服务,就会产生转介绍,这样又会获取新的销售机会,新的销售循环又开始了。工作方法有很多,如怎样与客户打交道,这包括怎样去拜访客户,怎样跟客户讲保险,怎样为客户做保险计划,等等。
制作部门会议室的大型板报——《“收获金秋”收展员业务竞赛成绩表》,设计、张贴部门用于激励员工的“帮助别人、成就自己”“我要去清远”“我要去西安”三条横幅等。同时,学习王小华经理如何管理团队。
三、实习结果
在xx优秀企业文化的熏陶,xx经理的指导,以及我的努力之下,我在平安的实习获得了圆满成功。
、执着的态度(attitude)、熟练的技巧(skill)和良好的习惯(habit)这四个专业条件,拥有这些特质可以让我们比别人更容易成功。四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感。
合同条款》《xx智富人生终身寿险合同条款》等。
在刚刚结束的暑假中,我有幸机会能够在一家知名保险公司进行为期两个月的实习。这段时间的实习经历,让我收获颇丰,不仅加深了对保险行业的了解,更锻炼了我解决问题的能力和沟通技巧。在这篇文章中,我将详细记录下我在保险公司实习的点点滴滴,分享我的所思所想。
我在实习期间主要的工作内容是负责客户数据的整理和归档。虽然这听起来可能有些枯燥,但正是通过这个工作,我才深刻地理解了数据的重要性。在保险行业,数据是支撑一切决策和运营的基础,而良好的数据管理能够为公司带来便利和效率。我在整理数据的过程中认真细致,力求做到准确无误。通过这个过程,我也学习到了如何利用Excel等办公软件高效地处理数据,对于我的未来发展来说,这无疑是一项宝贵的技能。
除了数据整理,我还有幸参与了一些客户投诉的处理工作。在处理投诉过程中,我深刻体会到了客户满意度的重要性。在保险行业中,客户是至高无上的,他们的满意度直接关系到公司的声誉和品牌形象。要想有效地处理客户投诉,就必须细心倾听客户的意见,积极解决问题,做到让客户感受到公司的诚意和用心。通过处理投诉的工作,我意识到了沟通技巧的重要性,了解了如何与不同类型的客户进行有效沟通,让他们感受到公司的关怀和责任。
我还有机会参与了保险产品的推广活动。在这个过程中,我接触到了各种不同类型的保险产品,如寿险、车险、意外险等。通过了解和比较这些产品,我对保险业务有了更深入的认识,也对保险行业的发展趋势有了更清晰的了解。同时,我还学会了如何在推广活动中吸引客户的注意,提升产品的知名度和销量。这些经历让我明白了市场营销的重要性,也为我将来从事销售和推广工作奠定了基础。
这段时间的保险行业实习让我受益匪浅。除了学会了数据处理、沟通技巧和市场营销手段外,我还培养了团队合作和解决问题的能力。在未来的工作中,我会继续努力,不断学习和提升自己,为自己的事业道路打下坚实基础。感谢这次实习机会,让我更全面地了解了保险行业,也让我更坚定了未来的职业规划。保险行业,我来了!
xx月过去,这次三下乡主要活动已经结束。回首当初,我带着满心的期许去到xx小学,去邂逅,去相遇,去经历。最后,我没有辜负自己的期许,带着满满的收获,结束了难忘的三下乡之旅。
在xx小学十几天的时光,算得上是人生中最为独特的经历。每天都会遇见一个不一样的自己,奇妙无时无刻不在上演。但既然是总结,我想,就应该少一点描述性的场景,少一点个人感受。最重要的还是为以后的师弟师妹留下参考,让三下乡暑期实践活动薪火相传,越办越好。
首先,对于三下乡活动,在个人认知上,要先摆正心态。三下乡,顾名思义,就是去到较为贫困落后的地方去体验、去实践。吃苦是必须的,并且是作为三下乡的最主要特征。在心态上,每时每刻做好吃苦上的最坏打算,最好学会从容应对,苦中作乐。这有利于我们锻炼自我、收获成长;有利于工作在一个良好的氛围中开展;有利于我们处置各种意料之外的情况。
其次,要树立团队意识。三下乡活动以队伍为基本单位进行,决定了个人在团队中的地位:一个也不能少。三下乡有各种各样的情况与问题,每个人看法也许不一,但作为队伍,必须要有统一的行动,而非各自为政。最忌讳的就是事不关己,或者点头不语。我们队员要学会换位思考、学会妥协。可以说,队伍的每次行动都是大家协商一致的结果。但要注意的是,单纯的妥协无法算得上是团队意识,我们还需要主动积极的思考与沟通。单纯妥协出来的方案一定不是什么好方案。唯有加上每个人想法的积极元素,以及到位的沟通协调,一个最接近完美的方案才有可能诞生。
再次,要有先人后己、舍小我为大家的牺牲精神。作为队伍中为数不多的.男生之一,我深深觉得自己肩上责任重大。粗重活必干不说,还要负责女生们在外在内的安全。我深知,队伍下达的命令必须执行,脏的、繁琐的、粗重的、危险的活都要努力干到最好。大家要认识到,队伍选择了你,就是看重你的能力,而这为的是队伍里大多数人。所以,无论是何种任务,我们都要在允许的范围内,不惜一切代价把它做好。只有每个人各司其职,尽心尽力,三下乡才能顺利进行下去。
另外,要学会用心体会周围环境的细节。三下乡是在一个完全陌生的环境中进行的。这次下乡最大的收获,就是体验了当地与别不同的民俗风情。这些风情无处不在,只需要我们慢慢地用心体会。
最后,也是感受最深的一点,就是要互助互爱。这种互助互爱不仅仅需要嬖谟诙釉敝洌叶源约旱难源降拿恳晃患页さ纫哺萌绱恕H绻导杩嗟幕肪橙萌孪缵故土怂谋疽獾幕埃敲次薮Σ辉诘墓匕统闪巳孪绲光辉所在。半个月的集体生活,已经在队员们彼此的心里系上了团结的纽带,自然的默契与亲近使我们真正成了一家人。而更加难能可贵的是与小学生们单纯的友谊。现代都市邻里间相邻十年都可以不发一语。我们和他们,从陌生到相识,从相识到相知,从相知到相互定下友谊,只用了短短十四天。这份短暂却又灿烂的友谊,值得我们一生珍藏。
有人说,“这里语言不通,这里环境脏乱;这里吃住简陋,这里无处玩乐……”尽管我可以找一千个理由离开这个地方,但只要孩子们在,我愿意再来。车发动那一刻,外面的孩子们哭着向我们告别,我没有洒泪,只是报以微笑,挥手告别。鼻子酸酸的,心里很是压抑。我知道,这一别,也许就是一辈子。此时此刻,感谢有孩子们,在我生命里留下浓墨重彩的一笔;感谢队员们的相互鼓励与支持,以后,我们就是一家人;也感谢众多帮助过我们的人们,是你们让三下乡活动得以顺利进行。
“仲情义夏,梦飞”。我们这次三下乡的主要活动已然落幕,但三下乡的路还很长。我相信,接下来的每一个夏天,在某个地方,依然会上演这一幕幕动人的故事。希望今后的师弟师妹们能像我们一样薪火相传,把三下乡的精髓传承下去,继续服务人民,回馈社会。同时使自己的生命变得完整,使自己的青春变得绚烂。
作为一名教师,首先上好课是最基本的要求,是整个实习过程的重点。刚开始的两个礼拜的任务是听课和自己进行试讲工作。在这期间我听了2个课任老师共10节课。在实习前也有过一些试教活动,但真正的中学教学对我来说还是第一次。从学生转变为老师,这之间需要付诸很多的努力。首先在第一周,我听了指导老师和其他语文老师的课。
在听课前,我认真阅读了教材中的相关文章,如果是习题课,我则会事先认真把题目做一遍,想一下如果是我来讲我会怎么讲。到了听课时,我会认真做好听课笔记,听课的重点是注意科任老师讲解过程中与自己思路不同的部分,以吸收老师的优点。同时简单记下自己的疑惑,想老师为什么会这样讲。每个老师各有特点,都有值得我学习的地方。同时,我注意学生的表情反应,而思考以后我要以怎样的形式方法去上课才能达到良好的效果,也就是“备学生”。
在指导老师的悉心指导下,我多次修改教案并进行多次试讲,虽然这期间我暴露了很多不足,但老师的亲切鼓励让我变的有信心,有热情,让我觉得如果将来针对从事教师这个职业我可以做的很好。同时,我们实习小组的成员之间互相交流,吸取经验弥补自己的不足。
在整个实习过程中,我作为初二(四)班的实习班主任,跟随他们的班主任老师x级的管理。实习班主任是实习过程中一个富有挑战性的职务。第一次站在班里,面对新面孔,非常紧张。只是粗略的作了自我介绍,但在往后一个月的接触中渐渐地记住了每个学生,以及部分学生的个性特征。
教育实习是师范教育的重要组成部分,是师范教育贯彻理论与实践相结合原则的体现,是培养适应21世纪需要的合格教师的重要环节。作为一名有着教师梦的人来说,教育实习可提高我们各项教师技能。
保险行业实习总结
在大学期间,我有幸获得了一次在一家知名保险公司的实习机会。在这段时间里,我深入了解了保险行业的运作方式和保险产品的种类,提升了自己的专业素养和学习能力。下面是我对这次实习的详细总结。
实习的第一个任务是了解保险行业的背景和基本概念。我学习了保险的定义、保险市场的结构以及保险公司的角色和职能等。通过阅读相关的文献和与同事交流,我对保险行业有了一个较为全面的了解。这为我后续的工作任务打下了坚实的基础。
我参与了保险产品的设计和推广工作。我与公司的产品经理一起讨论并了解了不同类型的保险产品,如人寿保险、车险、财产保险等。我帮助产品经理撰写了一份关于新产品的市场调研报告,并提出了一些改进建议。在此过程中,我学会了通过市场调研和竞争分析来确定和改进新产品的特点和定位。
在实习期间,我还有机会参与了保险索赔的处理工作。我学习了如何对保险索赔进行审核和理赔,并熟悉了相关的法律法规和保险合同。我还帮助索赔部门建立了一个电子化的索赔处理系统,提高了处理效率和准确性。通过这个任务,我学会了如何在复杂的法律和技术环境下进行有效的协调和沟通。
除了以上的工作任务,我还参与了一些培训和团队活动。保险公司为我们提供了一系列的培训课程,包括保险法律、理赔技巧和销售技巧等。这些课程不仅加深了我的保险知识,还提高了我的团队合作和沟通能力。我们还组织了一次社区服务活动,为当地的老年人讲解了保险知识,帮助他们解决一些保险方面的问题。通过这些团队活动,我培养了一种责任感和同理心,这对我未来的职业发展将非常有益。
小编认为,这次保险行业的实习经历让我受益匪浅。我不仅增加了对保险行业的了解,还提升了自己的专业素养和学习能力。我学会了如何与同事合作,跨部门沟通和协调。我对保险行业的未来充满信心,并希望能在这个行业取得长远的发展。
实习目的:通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况,在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践紧密结合起来,培养实际工作操作能力与分析思考能力,以达到学以致用,并积累一定的社会处世经验。
实习时间:2xxx.7.10---2xxx.8.20
实习地点:中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司
实习工作总结报告:
今年暑假,我有幸到中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司进行了为期40天的实习,在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位:中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名,是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持,是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高,公司已通过为其控股的中国最大的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高,20xx年跃居159位,堪称行业老大。中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。
在中国人寿荣昌支公司,我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种。
现在大学生几乎都有过出去实习过的经历,实习就像我们大一时的军训一样,是每个人必须都要有的经历,这就说明了实习的重要性,所以我也非常重视实习。
终于找到可以实习的机会了,是在一家保险公司实习,这已经是令我很欣喜了,毕竟这样的实习机会不是很好找的。我就走上了实习的岗位。
经过近一个多月在**保险公司银行业务部的实习,在领导和同事们的关照和指导下,及自身的不懈努力,让我在各方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论知识,更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。在此我由衷的感谢**人寿保险公司,给了我这么好的一次机会。
针对这次实习我主要从这几个方面来说说我的感受及所取得的进步。
一、系统培训使我对工作有了更好的认识和了解,对树立信心起到很大的作用。
进入公司的前两周,公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系统培训,首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业,这是我由生来接受过最系统的培训,我觉得培训这是公司给我的最大福利。无论做任何一个行业,担任任何一角色。首先树立自我对公司,对产品、对行业的自信心这是很重要的'。一个人最大的敌人就是自我,如果自己对公司、对产品没信心,底气不足,自己都说服不了自己,我们又如何去说服客户呢?其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。这次培训虽说很短暂,但它刺激着我的神经,冲击着我的心灵,让我知道保险是可从事终身的事业。
二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长,公共关系和工作能力不断提高。
单单培训和演练还是不够的,某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。特训完后我到网点前线现场实践,一边是团队长继续培训及同事们的相互模拟演练、相互探讨,一边是自己对资料的反复琢磨。一周多下来,觉得自我已经能比较熟练地掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧,已经能够独立完成销售任务时。团队长给我分配了一个农行网点,通过实践几周,我的销售技能上了一个台阶,我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。在工作中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题,要搞好人际关系并不仅实习仅限于本部门、本公司,还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好沟通,只有这样工作效率才高,工作起来才会顺心应手,相信这也是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。
三、不断的自我总结提高了我的自我学习能力,会议主持提高了我的胆识及演讲水平。
我们集思广益,发挥群体作用,如果自己进行分析,往往是一种定向思维,所考虑到的只是一个面,甚至只是一点而已,很难考虑周全,然而展开小组讨论,就可弥补这个不足,大家从多角度地看问题,结论也就更加全面、合理、准确。通过讨论,能使我们立对纠错,提高个体认识,在这个过程中,倾听、思考、分析、评价、表决这一系列的活动使小组里的每一个成员都受到了锻炼,同时,这也是一个取长补短的过程,弥补自身认识上的不足,从而不断提高自身认识水平。业绩分享的时,再把成功者的经验记下来,互相交流学习。
虽说我取得了不少进步但我还存在着以下几点的不足
一是工作中有时自信心不足,有放弃的念头。时而出现低级错误;
二是在处理一些事情时有时显得较为急躁,没有及时找出失败的原因。
三是对一些业务知识特别是银行、金融、证券知识不够熟悉。
感谢领导和赵经理安排,让我在本周能够全程跟随绩优组训杜焕文老师学习人力发展方面的东西。也感谢杜老师这一段时间以来的悉心指导和大胆放权,让我在短短的时间里了解了人发组训的基本工作内容,通过与队伍沟通的方式了解了队伍对待培训的看法尤其是队伍为什么不愿意参加增员培训的原因,了解了部分业务员为什么不愿意做增员的原因,并与李燕国主管就大学生的增员与留存问题进行了深入的探讨。除此之外,更是亲身参与了02起飞人员名单与部经理的沟通和宣导工作,操作了周五增员日一天的流程,不仅对人发组训的一些工作流程有了更深的了解,更在实践的过程中学会了如何与部经理进行有效沟通,如何将公司的信息更有效的传达到队伍身上。
当然,在做好杜老师吩咐的任务之外,我旁听了主管早会和温情部、永安部、二部华英部不同营业部之间的新人留存辅导动作,并通过与主管和业务员聊天的方式了解了队伍对待人力新政、智慧星产品以及辅导动作的看法。在下午自主学习的时间里,则重点学习了基本法关于维持和晋升的相关内容,并结合业务员想我询问的关于销售误导扣分的问题向翟前老师进行了品质管理方面内容的请教。通过这些学习、观察和实践,让我对营业区的工作尤其是人力发展方面有了更深的认识,也对一些问题有了一定的想法和思考,现将学习收获汇报如下:
一、人力发展组训主要工作内容:通过跟杜老师的沟通我了解到人力发展组训主要负责组织开展增员辅导训练,负责推动营业区的人力发展、晋升工程相关工作、具体到二区,根据我的学习和观察,人发组训的工作除了主持主管早会和其他事务性的工作外,主要有周五增员日的操作、小型创业说明会的主持、人力发展推动面谈、组织发展意愿启动、分公司主管养成培训体系的宣导和沟通人员名单、追踪培训效果、了解队伍增员及组织发展状况等内容。想要做好这些工作,就需要人发组训增强自身素质,对基本法和公司政策非常熟悉,能够运用一定的技巧和队伍进行沟通交流,了解队伍人力发展的实际状况和存在的问题,进而才能更好地进行人力发展面谈,激发队伍的发展意愿。
二、队伍对待人力发展培训的看法:说实话,在没有真正接触过司龄越短、30岁以下的员工是参加培训意愿最强烈的,那么,为什么有部分员工不愿意参加主任养成培训体系呢?
根据与部分业务员的沟通和了解,我总结出以下几个原因:
(1)增员意愿不强,不愿意去做增员,是被部经理和主任逼得没办法才来参加培训,会寻找借口和理由来请假逃避培训
(2)对培训目的认识不清,对培训学习产生了厌倦心理,这部分员工感觉自己跟着主管学习增员技能就可以了,公司的培训听不懂也不愿意听,培训意愿不强,更有甚者表示去参加培训就是去玩的,不指望学到什么东西。
(3)认为制式培训授课内容比较单调,讲师授课技巧太过于平淡,学不到实际的东西,感觉听到的东西不怎么具有可操作性
(4)02起飞需要三天培训时间,有部分业务员感觉耽误这三天时间会影响自己的展业,在短时间内可能会影响自己收入
(部分业务员为什么不愿意做增员及从业务员角度考虑增员难的原因:跟业务员沟通的多了,越来越有一个感觉,就是他们不是不想增,也不是不愿意去增,而是大多抱有这么一个心态,先做好个人业绩再增员吧,碰上了就增,碰不上就算了。这种心态不是极少数人在有,而是无论是刚转正的新员工还是工作了数年的老业务员,在我有过接触的人里边有这种心态的不下七八成,这也是一个非常令我感到震惊的事实。根据我的观察和了解,业务员存在不愿意增员或者增员考碰运气的心态的原因有以下几个方面:
(1)业务员自我定位错误。
有人类以来世界上只有两种基本模式,一种是拿固定工资的打工族,另一种则是拿绩效工资的老板。正如给营业部做贡献,增员本是业务员份内的工作,但自己误认为是打工族,因此也就不愿为公司去增员。
(2)增员短期看不到利益。
业务员是由利益驱动的,虽然基本法规定了增员后业务员的收入的提升,公司也在不断地宣导增员会给员工带来多么多么大的利益,业务员都少了那份坚持和耐心。在部分业务员看来,新人的前期辅导和陪访需要消耗业务员本身的很多时间,影响了自己展业,导致自己收入减少,而有的新人却没有业务或者业务量很少,给业务员带来的利益有限,这样业务员在短期内就感觉到不如自己做业务了。
(3)业务员对行业前途失去信心。
每个人寿险资源都是有限的,尤其是刚转正的新业务员,随着寿险资源的枯竭,寿险生命也将枯竭,于是他们对自己在这个行业干多久产生怀疑,对自己在这个行业的未来失去信心,更多的业务员的想法就是先在这儿干一段时间试试,不行再换工作,因此,便不愿费心费力的去增员。而一部分资深业务员,心态老化,没激情没斗志,混一天是一天,也不愿意去增员。但他们恰恰忽略了一个重要的问题,只有增员才能保证他们能在寿险行业长久干下去的一个事实,想要走的快,就一个人走,想要走的远,就需要一群人走同样适用于保险业。
(4)业务员自己的辅导意愿不高,辅导能力和增员技巧欠缺。每个业务员都是从刚入司被主管辅导的经历中过来的,有的业务员就表示自己还是个新人的时候看着主管手把手的教新人如何展业,累的半死效果可能还不好,干着卖保险的活,操着主席的心,对自己将来也要辅导新人心存怯意,不愿意去费力不讨好的辅导新人,自然也就对增员意愿不强。
而有的业务员则是意愿强烈,但是增员技巧欠佳,导致频繁出击却所获甚微,辅导能力欠佳,导致新人留存率低,久而久之,也就丧失了继续增员的意愿。
(5)业务员对增员的后果感到焦虑
有部分业务员一直担心自己业绩不好被被增员人超过很没有面子,所以增员意愿不强;而有的业务员尤其是通过缘故和转介绍方式增员的业务员则更多地焦虑被增员人一旦干不好收入低或者感觉实际工作不是跟增员人宣称的那样美好给自己带来不必要的麻烦,所以也不怎么愿意去增员了。
四、大学生增员和留存问题:很幸运,在周五增员日的时候又碰到了李燕国主任领着两个应届大学生前来参加面试,因为李燕国本身在大学还没有毕业的时候就加入了平安,一个外地的应届毕业生在短短一年多的时间就晋升成为主任,也引起了我对他极大的兴趣,就在面试教室门口跟他进行了一些交流,当谈到人力新政的时候,他与我对大学生尤其是应届学生的增员和留存问题进行了一些探讨,让我关注到了在增员和新人留存这么重要的环节中应届大学生这么一个特殊的群体。
因为我本身就是应届毕业生,而且是保险学专业的,在没进入平安之前,我的想法估计跟很多应届生一样,刚毕业的大学生去做保险?没有广泛的社会人际关系、没有丰厚的社会阅历、没有一定的经济基础,还有承受家人和朋友不理解的眼光,这根本就是不可行的。但是在与李燕国主任的聊天当中,我才得知,大学生固然缺乏人际关系和社会阅历,过于乐观,不能吃苦耐劳,眼高手低,好高骛远,缺乏对家庭和个人的责任感,但是也要看到这个群体在保险行业中的突出优势,就是年轻、精力旺盛,有想法,有激情,学习能力强,敢想敢干,而且增员大学生会给整个团队注入新鲜的血液,让团队保持活力和先进性。实际上,在二区,虽说这个群体存在着客户认同度和他们自身对市场的适应能力等诸多问题,但也不乏许多优秀的营销员出自这个群体,比如三个月收入十万的范婷婷等等。
当然,并不是所有大学生都适合做保险营销,相反,适合的还是少数。据李燕国主任介绍,根据大学生新员工大批进入又大批离开的血淋淋的教训,他发现具有独立生活意识和能力,有自我决定权,能够自行解决食宿问题的,言谈举止沉稳、踏实、友善,事业心强的,愿意通过自身努力成就一番事业的,应聘其他行业频频遭拒的,特别是已经了解保险营销工作性质并且认同的大学生,才可优先考虑,否则,很难留得住。
而在搭建优秀的大学生团队和辅导留存方面,他则给了这么几条建议:
(合格上岗以后,要根据每个新人的具体情况,为他们设置美好愿景,让他们看到未来,看到前途和希望,会为之全身心投入,不再犹豫和观望。与此同时,要千方百计帮助他们早日开单、挣到底薪,这是留住大学生新人的硬件措施,必须做好,否则,10个会有9个流失了。
(,当然,这种陪访和辅导一定是教授性和指导性的,而不是替代性和填鸭式的,要为大学生新人留出足够的成长空间。
(另一方面两人互相照应,减少疏漏,增加成功的机会。
在我看来,在寿险行业增员难和大学生就业难的今天,大学生是一个很大的准增员群体,我们不应该因为这个群体存在这样或者那样的不足而去回避这个群体,否则,则是将未来保险市场的生力军推向竞争对手的怀抱。此外,增员是一项复杂的系统工程,加之大学生又是一个极为特殊的准增员群体,所以,对大学生的增员,要特别用心。从准增员对象应聘填表,到创说会召开之后进行面试,再到职前岗前培训,参加代理人资格考试,最后再到上岗开单,直至新人留存辅导训练后转正,每一个环节都要耐心细致,不能掉以轻心,更不能虎头蛇尾。
五、下周工作计划:由于下周被培训部借调去当02起飞班的助教,正好借助这个机会去学习调研本周存在的一些疑惑,因此,我下周的工作计划如下:
(学习02起飞班的课程,了解增员方面的知识
(3)观察班主任的一举一动,思考如何当一名合格的班主任
(展业和增员的内容
(5)仔细观察学员学习状态,评估这次培训对他们会产生什么样的影响
保险行业实习总结
我曾有幸在一家知名保险公司进行了为期三个月的实习。通过这段实习经历,我对保险行业的运作机制有了更深刻的了解,也提升了自己的专业技能和职业素养。在这篇实习总结中,我将详细描述我在实习期间的工作内容、所面临的挑战和我所获得的收获。
我作为该公司的实习生,主要负责协助保险顾问进行客户服务和销售工作。在这期间,我有机会参与到实际业务的处理中,与客户直接接触,并帮助他们解决问题。我了解到保险行业对于客户的态度至关重要,因为客户满意度是保险公司成功的关键。通过与客户的沟通,我学会了倾听和理解他们的需求,同时也提供了专业建议和解决方案。这样的经验帮助我培养了良好的人际沟通能力和解决问题的能力。
我还参与了保险产品的销售工作。我了解到保险销售的重要性,因为保险公司的盈利主要来自于销售业务。在这个过程中,我学到了如何利用不同的销售策略和技巧来推销保险产品。我也了解到了经营人际关系的重要性,因为一个人对我的好感,往往会带来更多的潜在客户。我也意识到,要成为一个出色的销售人员,需要深入了解产品知识,关注市场动态,并不断提升自己的销售技巧。
在实习的过程中,我也面临了一些挑战。其中一个挑战是处理与客户之间的纠纷。有时候,客户会对保险公司的服务不满意,抱怨投诉。作为实习生,我需要学会冷静应对这些情况,并尽力解决问题,以维护公司的声誉和客户的满意度。这需要良好的沟通技巧和处理问题的能力。在这个过程中,我学到了如何处理困难情况,与不同类型的客户保持良好的关系,并且找到合理的解决方案。
通过实习,我还学到了很多关于保险行业的知识。我了解到不同类型的保险产品和其作用,以及不同的保险理论和原则。我也了解到保险业的监管和法规。这些理论知识对我的职业发展非常有帮助,让我更加专业和有自信地处理相关工作。
小编认为,这次保险行业的实习经历让我受益匪浅。通过实践,我不仅提升了自己的专业技能和职业素养,还培养了良好的人际沟通能力和解决问题的能力。我还学到了更多有关保险行业的知识,为我未来的职业发展打下了坚实的基础。这段实习经历让我更加坚定了在保险行业发展的决心,我相信通过自己的不断努力和学习,我能够在这个行业中取得更大的成就。
保险从业实习总结范文
范文一
两周的专业实习结束了,又将回到正常的学习中去。还记得听说要专业实习我们班的同学不知道有多兴奋,都在想这回终于可以实习了,终于可以更近得接触保险了。的确,实习中我们接触到了学校以外的东西,接触到了给类人,还有很多事。
听讲座、做问卷调查、参观保险公司、了解保险公司…实习对我们来说有点陌生,同时它又离我们越来越近,又是我们必须面对的。我们已经大二了,过了下个学期大家基本上都出去找单位实习,要开始正真踏上工作道路了,真的好快,从来到这所学校到现在已经快有两年了,好像开学就是昨天一样,当眼睛再次睁开的时候或许我就已经在工作岗位上了。听好多毕业的学长说过,要早点为自己的将来想想,早工作也要趁早,要不然会准备不及,错失良机。没错,通过这次实习给我的第一感觉就是,时间过的很快,我也要走在自己前面。每天这样过谁都可以,可是却不知道明天是什么样子的,还是依旧像今天一样吗。现在的社会不容许你懒惰,只要你放松就是给对手机会,我要学会吃苦,学会利用好时间。就像平安的政经理说的“要学会吃苦耐劳”这句话我很赞同,尤其是对我这样的人来说,如果不给自己一点压力的话就不知道自己在做什么,要坚持,不论做什么。对于我来说,很少会对一件坚持很久,因为我对它没有耐心,不吃苦。发现了问题就要解决它,大事化小,小事化无。当然这需要一个过程,这次实习可以算是一次考试,找出了我的缺点,发现了问题。除了学到了相关的专业知识以外,我想更多的是怎么做人,每位同学都一样吧,一个班级就是一个小的社会,走出小社会怎样融入到大社会中去,这是我们每个人要想的。经过两个礼拜,我发现周围的`同学多多少少对自己、对未来有了些看法,或者说是成长了。
大家在一起时会说到今后的工作,以后结婚、买车、买房…很有意思,涉及到的方面很多,都是今后要面对的。实习给我们带来了收获,带来了思考。在学习的时候还是要把专业知识学好,毕竟现在学习才是最重要的,未将来打好基础。
这次实习还要感谢xxx老师、xxx老师及xx老师,没有他们的准备我们不会有这么好的实习机会,学到这么多东西。相信今后的我们不会让老师们失望的。没有最好只有更好。
范文二
在XX月XX日,我们圆满的结束了封训阶段的培训,XX月XX日,正式迎来了展业实习阶段。同时我们也满怀着期待与信心,准备迎接这一时刻。当我们大家从各自的地方再一次聚集在天俯绿洲的时候,每个人的脸上都充满了自信与期待,因为我们将要面临的是各自从没有经历过的一项工作,一种全新的方式。
但是时间过得很快,转眼间,我们在王炎老师的带领下顺利的结束了展业阶段的实习,在这将近3个月的时候里,感触很多,收获很多,但是,受伤也很多,让我感觉了酸甜苦辣的感受,同样体会到了业务员的辛苦。但是,不管我业绩怎么样,我经历了。记得在PTT的时候,有这样一句话:未曾经历,不成经验。有过这么一段经历,我相信对我以后的寿险发展道路,能起到很大的帮助。接下来,我还是就我在展业阶段的工作,做个总结。
这么将近3个月的时间,我自己的表现,有好的地方,当然也有很多值得改善的地方。在这个阶段中,我们周一到周五,每天早上8点半,准时开晨会,给在展业中受伤的同伴心理上的安抚与治疗。下午,我们也经常邀请到很多优秀的导师来给我们讲授展业技巧,以此来提高我们的业务技能。当然,更多时候,我们都会走到街上去进行拜访。不管是缘故的拜访,还是陌生的拜访,我们每天都很努力的去做。前期,我所做的就是联系上我所以在成都的朋友,让他们知道我来了成都,我到了平安保险公司工作。原本以为我的这些朋友在某方面会积极的帮助我,或许在保险上都有很强的意识,但是结果往往会出乎意料之外。我毕竟以前在同业做过,也深知业务员的情况,但毕竟没有自己亲自做个业务,现在遇到了,还真的很伤自尊的,和很多朋友在一起,一说到保险,就直接的拒绝我了,让我很受打击。所以在前期,很多同伴都开单咯,而我,还是白卷一张。
期间,我们经历了分公司45联动的对抗赛,也亲自参加了和东北区6部的对抗赛,同时也出了很多的激励方案,在这样的情况下,我终于开单咯。但惭愧的是把我自己推销出去咯,转过想想,这也是我迈出了第一步。在保险界有句话:自己都不买保险,你还能让别人买保险吗?之后,我继续努力拜访,遭受了无数的拒绝与打击,我对我自己说,在这期间,我一定要开出一单。终于,在5月的时候,通过给朋友无数次的讲解,总算是开出了一单,同时我也心安理得的接受了王教练的开单礼物。
我们这届鹏飞班,是不平常的一届。我们在08中国奥运年成立,经历了汶川 512大地震,组织参与各简单的公司20周年司庆,这一切,都让平凡的我们变的不平凡。特别在地震期间,我们手拿意外卡,走街串巷的给每个人推销意外卡。更多的是遭到他们的拒绝,但是我们都没有放弃。通过努力,我成功卖出了7张意外卡,在赚到一点零花钱的同时,也给7位客户送去了保障,我感到了我工作的神圣。
在整个展业期间,我担任了班上的文艺委员。同时,也给班上带来了一些手语舞,丰富了大家的业余生活,让大家更好的传承下去。
其实,自我感觉,我也存在了很多不足的地方。有时候会想到去偷偷懒,没有一种积极的心态去面对工作。同时,每天的拜访量也是大大的不足。营销的定律就是拜访出业绩,这也是我在此期间最大的不足。从我来平安起,我的压力就很大。从封训的第一天就两面黑旗到展业期间一直没有开单,从大家都签上了合同到我背负上1万多的债,其实我当时真的想过放弃,因为有很多困难我都无法去克服,每个人都会有自己的难处。后面还是决定选择坚持,到现在,除了背负上一点债务以外,一切的困难都解决了。只要努力工作,一切都会有的,一切也都会好的。
如今马上面临去机构实习了,新的挑战又将来临,我相信,我能面对工作中一切的挑战,因为平安是造就人才的摇篮。平安给了我这个舞台,我一定会尽力在这舞台上,演绎出精彩的人生。
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在熟悉了险种和合同条款之后,接下来我的实习工作就是承保与客服。因为企业补充医疗保险是团体险,而且参加了基本医疗的在职和退休职工都能参与(有些将被保险扩展到职工子女),所以没有核保,没有体检,保险经纪公司需要做的就是统计被保险人的性别,年龄和人数,根据企业保障程度需要和保险公司协商起草保险合同条款。协商合同内容是一项艰巨的任务,作为经纪公司代表客户,在合同里应尽量考虑到客户利益,尽量争取更有利的承保条件,所以必须字斟句酌。比如说新增被保险人的条件,离职被保险人的退费,索赔的期限,保险责任,除外责任等项目。事实证明,每一条每一款双方都要沟通许多个来回,最终达成一致意见需要一段时间的磨合。而我们在磨合中逐渐熟悉了专业术语,学会了思虑周全。
当然工作往往是交叉的和相互渗透的,在和保险公司就新的协议进行协商的同时,客服是不断穿插其中的。尽管企业补充医疗保险费用报销即理赔是定期进行的,但由于理赔过程中会碰到许多争议和被保险人困惑的地方,所以经常需要中介机构与双方进行沟通。我的实习周记里就提到过一个典型的案例,被保险人和保险人双方就某一种药品是否属于报销范围意见不一致,而且双方都收集了相关资料来证明自己的意见是有理有据的。结果我们通过多方咨询和查找政策规定,最后才给了客户满意的答复。企业补充医疗保险的保险期限是一年(类同于财产保险),客户稍有不满意转而投向其他公司的这种现象是很正常的。这些事例让我明白,实际工作要求我们不仅熟悉合同条款这些看得见的东西,还必须随时了解与产品相关的政策与规定,比如说随时把握可报销药品目录的变动情况,基本医疗保险的相关政策调整情况以及医疗改革试点的.相关规定等等。
第三个阶段:电话约见,客户拜访
逐渐熟悉了承保,客服的工作职责和范畴之后,我就开始企盼做一些更具有挑战性的工作——电话约见与客户拜访。表达了个人意向之后,齐总非常赞赏我的勇气和自我挑战精神,他鼓励我并且给了我一些建议。平素给学生上课一直停留在讲理论的层面上,真正自己去身体力行还是新媳妇坐轿——头一回。刚开始问题多多:打电话之前把许多情形都想到了,可是电话一拨通,忘词了,比头一次上讲台还紧张;电话通了,人家一听保险经纪公司,啪,挂掉了;找到人力资源处的人,也了解到客户正在办理企业补充医疗保险,别人说竞争企业太多,筛选都选不过来,等明年吧,不知道如何应对了。事后发现自己有几个方面做得不到位:一是对合同条款还是不熟悉,所以有点心虚,才会忘词;二是不懂得迂回曲折,保险两个字人家忌讳,咱可以尽量不提,只提客户感兴趣的医疗费用报销的事;三是企业竞争太多,选都选不过来,我们何不直接告诉它,漏掉了这个可能就错过了最好的。通过不断自我反省和齐总建议,现在基本能够实现突破重重阻碍获得人力资源处管理人员的联系方式,企业基本情况,有没有办理企业补充医疗保险,是否有意向等等一些基本信息。
电话联络之后,成功地约见了许多此客户。拜访客户是一门大学问,最初我只能通过一次约见大概地给客户介绍企业补充医疗是什么,介绍我公司,交流的时间很短,给我感觉效果不理想。但是齐总建议我别气馁,团险单不是一蹴而就的,因为关系到全体员工的福利的政策是需要多方面讨论的,有了第一次接触,就不愁有下一次。
保险行业实习总结
我作为一名大学生,在暑假期间,有幸获得了一份在一家知名保险公司的实习机会。这次实习让我深入了解了保险行业的运作和业务,获得了宝贵的经验和知识。
我享受到了一个真正专业的实习环境。保险公司的办公场所装修豪华,设备齐全,员工之间合作紧密,充满了积极向上的氛围。我有机会和各个部门的员工互动,并观察他们的工作方式。他们对工作非常认真,高效率地完成各项任务。从中,我学到了如何与同事合作,以及如何在工作中保持专业和高效的态度。
我深入了解了保险行业的运作原理。在实习期间,我被分派到客户经理部门。我了解到保险公司的业务流程以及各个部门之间的紧密配合,如核保、理赔和营销等。我有机会参与撰写和修订保险合同,并了解了风险评估和索赔处理的流程。通过这些实践,我对保险行业的运作原理有了更深入的理解,并且在解决问题的能力上有了不小的提升。
这次实习还让我意识到了保险行业对服务质量的高要求。我有幸参与了客户见面会以及一些业务培训。在这些活动中,我亲眼目睹了客户对我们公司产品和服务的期望。我学到了如何与客户有效地沟通,并且在解决问题时要保持耐心和细心。我还发现,通过积极主动地帮助客户解决问题,我们可以树立良好的公司形象,并赢得客户的信任。
这次实习给我提供了一个展示自己才能的机会。作为一名实习生,我努力工作,刻苦钻研业务知识,并积极参与并提出改进意见。我的表现得到了上司和同事的认可和赞赏,并且他们给予了我更多的责任。通过这次实习,我不仅提高了自己的技能和能力,还培养了自信和团队合作能力。
小编认为,这次保险行业实习是我大学生活中难得的经历和机会。通过实习,我不仅了解了保险行业的运作和业务,还学到了许多与人沟通、解决问题和团队合作相关的技能。这次实习让我更好地认识了自己,并且为将来的职业生涯打下了坚实的基础。我相信,通过这次实习所获得的经验和知识将对我未来的发展产生积极的影响。
前言
从对于中国出口信用保险公司一无所知,到全面了解后对于中国信保的工作心生向往,再到得偿所愿加入中国信保南昌营管部开始实习之旅,我不得不感念自己的幸运。然而感念之余,更感肩负责任之巨。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
实习小记
一周一,报到日。
上午十时赶到海关大楼八楼中国出口信用保险公司南昌营业管理部的办公地点,原以为公司九点上班而我十点到达的点钟非常合理,然而到达之后公司却空无一人,才发现原来全公司正在会议室开晨会,另一位新同事早已到达,自觉汗颜,不禁感到自己稍晚于上班时间报到的安排实在有些自作主张,尽管似乎并未有人特别在意我的迟到,但是凡事赶早总归是更好的。
会后徐良斌先带我安顿了办公座位,我有幸被分到廖志斌处长负责的业务一处。之后徐良斌便引见我与另一位新同事严宽一起与前辈领导一一照面,尽管多数人的身影都略显忙碌,但是稍作观察,便知整个公司的气氛是严肃活泼的,同事们的状态都尽显亲和与活力。
会见完公司诸同仁,我便回到自己的座位上,开始翻看被发予的业务书籍。中午跟随廖处前往了午餐的地点。餐后,同事们在活动室里玩台球,我不擅此道,还待学习,因此便在一旁聊当看客。下午,我则继续在忙碌的处室中闹中取静,浏览手边的业务书籍,初出茅庐,静观慎言,总不会有错。就这样,度过了实习的第一日。
二周二,早晨大雨倾盆,上班路上的道路积水着实给我带来了不小的麻烦。原本计算充裕的时间,因此而显得局促,接近九点我方才到达办公地点。
一进门办公室只有寥寥两三人而且也即将动身离开,原来今天同办公室的同事都要外出或出差,不久办公室便只留下我一人。因为并未被安排具体工作,我于是计划继续学习业务书籍。不得不说,尽管曾为了面试对公司进行了一番调查,然则我对于中国信保工作所知无异于管中窥豹,周一刚来时列席的晨会,诚然我其实听得是云里雾里。
信保的工作需要的专业和细致要求颇高,因此,刚来工作一两日便想承担任何具体工作其实都是一种天真的想法,我想这也是人事部实习安排的用意,尽快建立对业务的印象才是当务之急。基础知识,具体合同条例,客户经理手册等等众多业务书籍手册摆在桌前,囫囵基础知识以建立初步概念无疑该摆在首位。而学习基础知识的书籍主要则是由公司自主编撰的《出口信用保险——操作流程与案例》一书。全书共七章,我大致罗列了一个计划,本周实习的主要任务,便是读完这本书。我给自己的要求并不高,我知道出口信用保险工作要求的专业知识面颇广,单凭阅读一本书绝然不能满足日后的业务需要,而一本书更不是一遍学习就能完全吸收,而我现阶段的目标,也仅仅旨在让自己能在听到同事领导谈论业务时,不至于不知其所云。然而,在真正上手学习的时候,没有接触过保险和外贸知识的我还是倍感吃力,书籍之于我艰涩难懂,特别是外贸方面的有关知识我几乎一无所知,只有待日后补强,否则势必是无法很好地为企业客户提供专业的服务。所谓“昨夜西风凋碧树,独上高楼,望尽天涯路”,放在此刻也不显得过分。
实习目的:通过办公实习了解保险行业及其营销运作状况,在此基础上把所学的商务和营销理论知识与工作实践紧密结合起来,培养实际工作操作能力与分析思考能力,以达到学以致用,并积累一定的社会处世经验。
实习时间:2xxx.7.10---2xxx.8.20
实习地点:中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司
实习工作总结报告:
今年暑假,我有幸到中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司进行了为期40天的实习,在这一个多月的实习中我学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅。现在我就对这40天的实习做一个工作小结。
首先介绍一下我的实习单位:中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名,是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持,是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高,公司已通过为其控股的中国最大的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高,20xx年跃居159位,堪称行业老大。中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司是荣昌县所辖地区拥有客户最多和最具实力价值的保险公司。
在中国人寿荣昌支公司,我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种。
一、实习概况
1.实习时间
20xx年12月10日至20xx年1月10日
2.实习单位
中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心
3.实习意义
在学校和系有关领导和老师的指导下,我们统一开展了大学生毕业接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感的实习活动,培养初步的实际工作能力和专业技能。
二、实习内容
1.了解保险企业及其他企事业单位的性质,企业的经营管理目标及形成的体制,企业文化与发展史;
分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分;
承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证;
团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证;
5.了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,培养和提高在单位的工作能力。
三、实习总结
1、实习初期
时光荏苒,瞬间即逝。转眼间大学生活已剩最后一年。然而一切如梦初醒,揉揉眼就面临着要离开生活学习了三年的母校,踏入社会接受社会考验的时候了。为增加实践经验,我在20xx年12月10日至20xx年1月10日期间由扬州职业大学信息工程学院的安排下到了中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心实习。我很感谢扬州职业大学信息工程学院和中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心给我这样的难得机会,同时由衷地感谢所有为我的实习提供帮助和指导的的中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心工作人员及我的老师,感谢你们为我的顺利实习所做的帮助和努力。
2.实习单位简介
中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名,是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持,是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高,公司已通过为其控股的中国最大的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高。中国人寿保险股份有限公司扬州电话销售中心是中国人寿新开辟的一种途径。
3.实习体验
根据我系面向本专业实习的号召,我怀着一份激动和好奇的心情来到中国人保财险股份有限公司,开始了大学以来的第一次实习实践活动。现在回想起来,虽然只有短短一个礼拜的实践期,但在这段时间的实习中我学到了很多在课堂上学不到的知识,让我受益匪浅;并且接触了很多优秀、积极工作、热爱生活的人,在这里我度过了一段快乐而又难忘的时光。保险是将来面向的主要方向之一,在里面学到的很多东西对我终身受用,我觉得无论我们做什么都应该把它做的最好。实习结束之际,我想从专业知识和人生价值两方面对这周的参观实习做一个工作小结。
在中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心实习的一个月的时间里,我了解了有关保险的知识,学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅,并体验了一种新的生活。在中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心,我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——鸿康和安心百分百的基本条款及规定的培训,参加了听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人资格证的考试培训。通过在公司的培训与工作的参与,我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理,主要是:(全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。(真实、贴切的认识,明确了努力和改善,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪(踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。
对于交际工作能力和专业技能也有具体要求如下:理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。好作风和好的工作方式,提高自己的综合素质,把自己培养成为合格的经济工作者。热爱劳动的良好品德
4.业务流程
保险公司的主要业务流程分为以下三类:
保险展业
保险展业是保险公司引导具有同类风险的人购买保险的行为。保险公司通过其专业人员直接招揽业务称作“直接展业”,保险公司通过保险代理人、保险经纪人展业称为“间接展业”。
业务承保
保险人通过对风险进行分析,确定是否承保,确定保险费率和承保条件,最终签发保险合同的决策过程。
保险理赔
保险公司在承保的保险事故发生,保险单受益人提出索赔申请后,根据保险合同的规定,对事故的原因和损失情况进行调查,并且予以赔偿的行为。
保险专业实习报告总结
作为保险专业的学生,实习是我们学习与实践的重要途径。在这次实习中,我在中国平安保险公司门店工作,学到了许多实践经验,也对保险业产生了更深刻的理解。在此,我将对这次实习进行总结,并分享个人感悟。
一. 实习内容
1. 业务知识学习
在门店实习期间,我通过观察和模拟销售流程,逐渐掌握了保险业的基本概念、产品分类、销售技巧以及签单流程等方面的知识。
2. 客户服务
在实习期间,我负责接待客户、了解其需求,并根据客户情况进行产品推荐,争取签单成功。同时,在客户服务方面,我也积极主动地为客户提供售后服务、解决问题和跟进等。
3. 统计与文档管理
在实习期间,我也负责门店的日常运营管理工作,包括业务数据收集、统计和文档管理等,不断地完善和优化门店的运营效率。
二. 个人收获
1. 锻炼实践能力
通过这次实习,我学会了如何在实践中运用已学知识,提升自己的实践能力和业务技能。
2. 增进了自我认知
通过接触实际工作场景,我对于保险业更深刻的认知和理解,进一步了解保险产品的品种和功能,从而为客户提供更为专业的服务。
3. 提高沟通能力
在与客户交流和接待方面,我也逐步提升了自己的沟通能力,更好地理解客户的需求,有效推广保险产品并为客户提供专业的建议。
三. 学习串讲
本次实习,我收获颇丰,但同时也体会到了我个人在保险业方面知识还不够系统和深入,应当加强对保险企业运营、风险管理、保费税收等方面知识的学习。
四. 总结
总之,本次保险专业实习让我在实践中全面了解了保险行业。在实习中,我深刻理解到了保险服务的重要性,通过观察和亲身实践,掌握了基本业务知识、提高了沟通能力、让自己更加优秀。总的来说,这次实习是我宝贵的财富,她将永远是我成长的加速器。
保险从业实习总结范文
范文一
两周的专业实习结束了,又将回到正常的学习中去。还记得听说要专业实习我们班的同学不知道有多兴奋,都在想这回终于可以实习了,终于可以更近得接触保险了。的确,实习中我们接触到了学校以外的东西,接触到了给类人,还有很多事。
听讲座、做问卷调查、参观保险公司、了解保险公司…实习对我们来说有点陌生,同时它又离我们越来越近,又是我们必须面对的。我们已经大二了,过了下个学期大家基本上都出去找单位实习,要开始正真踏上工作道路了,真的好快,从来到这所学校到现在已经快有两年了,好像开学就是昨天一样,当眼睛再次睁开的时候或许我就已经在工作岗位上了。听好多毕业的学长说过,要早点为自己的将来想想,早工作也要趁早,要不然会准备不及,错失良机。没错,通过这次实习给我的第一感觉就是,时间过的很快,我也要走在自己前面。每天这样过谁都可以,可是却不知道明天是什么样子的,还是依旧像今天一样吗。现在的社会不容许你懒惰,只要你放松就是给对手机会,我要学会吃苦,学会利用好时间。就像平安的政经理说的“要学会吃苦耐劳”这句话我很赞同,尤其是对我这样的人来说,如果不给自己一点压力的话就不知道自己在做什么,要坚持,不论做什么。对于我来说,很少会对一件坚持很久,因为我对它没有耐心,不吃苦。发现了问题就要解决它,大事化小,小事化无。当然这需要一个过程,这次实习可以算是一次考试,找出了我的缺点,发现了问题。除了学到了相关的专业知识以外,我想更多的是怎么做人,每位同学都一样吧,一个班级就是一个小的社会,走出小社会怎样融入到大社会中去,这是我们每个人要想的。经过两个礼拜,我发现周围的`同学多多少少对自己、对未来有了些看法,或者说是成长了。
大家在一起时会说到今后的工作,以后结婚、买车、买房…很有意思,涉及到的方面很多,都是今后要面对的。实习给我们带来了收获,带来了思考。在学习的时候还是要把专业知识学好,毕竟现在学习才是最重要的,未将来打好基础。
这次实习还要感谢xxx老师、xxx老师及xx老师,没有他们的准备我们不会有这么好的实习机会,学到这么多东西。相信今后的我们不会让老师们失望的。没有最好只有更好。
范文二
在XX月XX日,我们圆满的结束了封训阶段的培训,XX月XX日,正式迎来了展业实习阶段。同时我们也满怀着期待与信心,准备迎接这一时刻。当我们大家从各自的地方再一次聚集在天俯绿洲的时候,每个人的脸上都充满了自信与期待,因为我们将要面临的是各自从没有经历过的一项工作,一种全新的方式。
但是时间过得很快,转眼间,我们在王炎老师的带领下顺利的结束了展业阶段的实习,在这将近3个月的时候里,感触很多,收获很多,但是,受伤也很多,让我感觉了酸甜苦辣的感受,同样体会到了业务员的辛苦。但是,不管我业绩怎么样,我经历了。记得在PTT的时候,有这样一句话:未曾经历,不成经验。有过这么一段经历,我相信对我以后的寿险发展道路,能起到很大的帮助。接下来,我还是就我在展业阶段的工作,做个总结。
这么将近3个月的时间,我自己的表现,有好的地方,当然也有很多值得改善的地方。在这个阶段中,我们周一到周五,每天早上8点半,准时开晨会,给在展业中受伤的同伴心理上的安抚与治疗。下午,我们也经常邀请到很多优秀的导师来给我们讲授展业技巧,以此来提高我们的业务技能。当然,更多时候,我们都会走到街上去进行拜访。不管是缘故的拜访,还是陌生的拜访,我们每天都很努力的去做。前期,我所做的就是联系上我所以在成都的朋友,让他们知道我来了成都,我到了平安保险公司工作。原本以为我的这些朋友在某方面会积极的帮助我,或许在保险上都有很强的意识,但是结果往往会出乎意料之外。我毕竟以前在同业做过,也深知业务员的情况,但毕竟没有自己亲自做个业务,现在遇到了,还真的很伤自尊的,和很多朋友在一起,一说到保险,就直接的拒绝我了,让我很受打击。所以在前期,很多同伴都开单咯,而我,还是白卷一张。
期间,我们经历了分公司45联动的对抗赛,也亲自参加了和东北区6部的对抗赛,同时也出了很多的激励方案,在这样的情况下,我终于开单咯。但惭愧的是把我自己推销出去咯,转过想想,这也是我迈出了第一步。在保险界有句话:自己都不买保险,你还能让别人买保险吗?之后,我继续努力拜访,遭受了无数的拒绝与打击,我对我自己说,在这期间,我一定要开出一单。终于,在5月的时候,通过给朋友无数次的讲解,总算是开出了一单,同时我也心安理得的接受了王教练的开单礼物。
我们这届鹏飞班,是不平常的一届。我们在08中国奥运年成立,经历了汶川 512大地震,组织参与各简单的公司20周年司庆,这一切,都让平凡的我们变的不平凡。特别在地震期间,我们手拿意外卡,走街串巷的给每个人推销意外卡。更多的是遭到他们的拒绝,但是我们都没有放弃。通过努力,我成功卖出了7张意外卡,在赚到一点零花钱的同时,也给7位客户送去了保障,我感到了我工作的神圣。
在整个展业期间,我担任了班上的文艺委员。同时,也给班上带来了一些手语舞,丰富了大家的业余生活,让大家更好的传承下去。
其实,自我感觉,我也存在了很多不足的地方。有时候会想到去偷偷懒,没有一种积极的心态去面对工作。同时,每天的拜访量也是大大的不足。营销的定律就是拜访出业绩,这也是我在此期间最大的不足。从我来平安起,我的压力就很大。从封训的第一天就两面黑旗到展业期间一直没有开单,从大家都签上了合同到我背负上1万多的债,其实我当时真的想过放弃,因为有很多困难我都无法去克服,每个人都会有自己的难处。后面还是决定选择坚持,到现在,除了背负上一点债务以外,一切的困难都解决了。只要努力工作,一切都会有的,一切也都会好的。
如今马上面临去机构实习了,新的挑战又将来临,我相信,我能面对工作中一切的挑战,因为平安是造就人才的摇篮。平安给了我这个舞台,我一定会尽力在这舞台上,演绎出精彩的人生。
保险公司实习报告总结
在过去几个月的实习中,我有幸有机会加入一家知名保险公司进行实习。这段经历对我个人和职业发展产生了深远的影响。在这篇文章中,我将详细介绍我在保险公司实习期间的经历和所获得的收获。
我想强调的是,在这家保险公司实习的目的之一是为了更好地了解保险行业的运作方式。在我的实习过程中,我被分配到了客户服务部门,与客户直接接触并解答他们的问题。这是一个非常有意义的体验,因为它让我更深入地了解了客户的需求和期望。我学会了如何与客户建立有效的沟通,并且迅速处理他们的问题和投诉。这个实习经历为我今后处理各种类型的客户提供了宝贵的经验。
我在实习期间还有机会参与保险产品销售和营销活动。我被要求协助销售团队进行市场调研和竞争分析。通过参与这些活动,我学到了如何分析市场需求和趋势,并根据这些数据制定相应的销售策略。我还学会了一些基本的销售技巧,例如如何与潜在客户建立联系、如何有效地演示和推销保险产品。这对于我未来从事市场营销或销售工作非常重要。
另外,我还参与了保险索赔处理的工作。这是一个非常有挑战性的任务,因为保险索赔通常涉及到复杂的手续和法律要求。我被要求对索赔材料进行审核,并与客户沟通以获取必要的证据和文件。这一过程与客户服务的部分联系紧密,因为我需要与客户保持密切联系并帮助他们解决索赔问题。通过参与这些工作,我深入了解了保险索赔流程和法规,并提高了我的问题解决能力和组织能力。
我还有幸参与了一些内部培训和讲座,包括关于保险行业最新发展和趋势的讲座,以及关于保险法规和法律的培训。这些培训为我提供了更广阔的视野,并让我了解了当今保险行业的挑战和机遇。我还有机会与一些在保险行业资深从业人员进行交流,并从他们的经验和智慧中受益匪浅。
小编认为,这段时间在保险公司的实习经历让我得到了很多宝贵的经验和知识。我学到了如何与客户有效沟通,如何营销和销售保险产品,如何处理保险索赔,以及如何不断学习和适应迅速发展的保险行业。这些经验将对我未来的职业生涯产生深远的影响。我衷心感谢这家保险公司为我提供这个实习机会,我相信这段经历将使我更好地为客户服务和未来的事业发展做好准备。
保险专业实习报告总结
一、实习单位介绍
本次实习单位为中国平安保险公司的某个地区分公司。中国平安保险公司于1988年成立,是中国大陆第一家股份制保险公司,总部设在深圳市。公司成立以来,始终致力于“保障人民健康,服务国家经济发展”的使命,确立了“稳健经营、回报股东、强化风险控制、践行社会责任”的经营方针。
二、实习内容
1. 了解公司业务
在实习期间,我们主要通过参观公司建筑及相关办公区域,学习公司的组织结构和各部门的业务职责,了解公司的审批流程和保险产品的销售过程等。
2. 销售技巧培训
对于销售岗位的实习生,公司专门安排了销售技巧培训,培训中,我们从阶段性目标制定、拓展客户渠道、如何与客户沟通聆听、如何处理客户异议等方面学习了不少知识和技巧,并通过实际操作中不断实践,逐渐掌握了一定的销售技能。
3. 实际销售任务
实习期间,公司安排了实际销售任务,我们需要通过线下推销、电话销售等方式,卖出公司所提供的保险产品。在这个过程中,我们拓宽了人际交往圈子,了解了客户的需求和心理,提高了自己的沟通能力和销售能力。
三、实习心得
通过这次实习,我深刻认识到保险行业的广阔前景和与之相应的挑战。对于一名保险行业的职业人员来说,必须具备专业的知识和技能,不断反省和自我修正,在做好客户服务的前提下,注重风险控制,才能获得客户信任和行业发展。
同时在实习过程中,我也意识到在销售服务过程中需要注重个人形象和沟通技巧,提高自我素质。所以在将来的学习和发展中,我将积极学习知识技能,提高自身素质,为未来的发展打下坚实的基础。
四、结论
此次实习,使我深入了解了保险行业的发展和工作流程,获得了相关的职业知识和工作技能,对我的职业规划也起到了积极的推动作用。在未来的学习和工作中,我将不断拓展自己的能力和技能,为个人和公司发展做出贡献。
保险行业实习总结
在大学期间,我有幸获得了一次在一家知名保险公司的实习机会。在这段时间里,我深入了解了保险行业的运作方式和保险产品的种类,提升了自己的专业素养和学习能力。下面是我对这次实习的详细总结。
实习的第一个任务是了解保险行业的背景和基本概念。我学习了保险的定义、保险市场的结构以及保险公司的角色和职能等。通过阅读相关的文献和与同事交流,我对保险行业有了一个较为全面的了解。这为我后续的工作任务打下了坚实的基础。
我参与了保险产品的设计和推广工作。我与公司的产品经理一起讨论并了解了不同类型的保险产品,如人寿保险、车险、财产保险等。我帮助产品经理撰写了一份关于新产品的市场调研报告,并提出了一些改进建议。在此过程中,我学会了通过市场调研和竞争分析来确定和改进新产品的特点和定位。
在实习期间,我还有机会参与了保险索赔的处理工作。我学习了如何对保险索赔进行审核和理赔,并熟悉了相关的法律法规和保险合同。我还帮助索赔部门建立了一个电子化的索赔处理系统,提高了处理效率和准确性。通过这个任务,我学会了如何在复杂的法律和技术环境下进行有效的协调和沟通。
除了以上的工作任务,我还参与了一些培训和团队活动。保险公司为我们提供了一系列的培训课程,包括保险法律、理赔技巧和销售技巧等。这些课程不仅加深了我的保险知识,还提高了我的团队合作和沟通能力。我们还组织了一次社区服务活动,为当地的老年人讲解了保险知识,帮助他们解决一些保险方面的问题。通过这些团队活动,我培养了一种责任感和同理心,这对我未来的职业发展将非常有益。
小编认为,这次保险行业的实习经历让我受益匪浅。我不仅增加了对保险行业的了解,还提升了自己的专业素养和学习能力。我学会了如何与同事合作,跨部门沟通和协调。我对保险行业的未来充满信心,并希望能在这个行业取得长远的发展。
这个暑假里,我在保险公司实习了一个月的时间。在这段时间里,我了解了有关保险的知识,并体验了一种新的生活。
第一天去见了主管的经理,据说口才是很棒的,初次见面,感觉她很干练。保险公司的氛围与其他地方相比是很不同的,这里有一种很活跃的气氛,在这里真的感受到了一些以前没有感受过的东西。由于我没有什么经验,不能跑业务,所以就呆在办公室和经理、组训一起。
在保险公司,每天早上都会有晨会,晨会早上8点准时开始,迟到会扣钱的,但只是形式上的,一般会扣一块钱的样子,主要还是调动大家的积极性。晨会由主持人主持,一般就是组训或负责的经理,但为了锻炼各个业务员,也经常的会让业务员上去主持。晨会首先会让全体同仁起立做晨操,很有激情,在音乐的节拍下做各种滂湃的动作,会舒缓紧张的心情,还会让沉睡中的身体舒展开。记得第一天去公司,要让我上台作自我介绍,本来刚刚到的时候还有些紧张,但跟着做完晨操后紧张感就没了,很从容的'上台作了自我介绍。在晨会中,还会公布昨天各个业务室的业绩,给予鼓励。从早会中,让我看到了朝气,想必开完早会后一天的工作将会充满激情。
一个实习生,作为一个新人。还有很多地方需要进一步去学习,去改变。这需要一个过程进行沉淀,进行积累。首先在业绩上我始终无法突破,这令我感到很苦恼,说实话我做梦都想把业绩搞上去,可是一个北方人在广东做平安谈何容易。但是绝对不会气馁,为了自身的目标继续奋斗!其次是要进一步热爱本职工作,使自己做一个有激情的人,只有勇敢地面对困难,才干不会败在困难下面。还有就是学会总结工作上的得失和不足,善于找出工作中的问题所在只有这样,每天才干多学一点,多进步一些。针对网点呈现的各种问题要多想对策,不懂的问题要多学、多问,不能不懂装懂。这样子做只会自食其果!
非常幸运,我每次争取跟随领导参与业务洽谈,产品宣导的机会都能如愿以偿。到年底了,许多的保单到期需要续保了。续保协商比促成新的业务要简单,需要做的工作主要在于两个方面:一是必要的话,促成客户与我们推荐的另一家保险公司达成协议,简单点也就是换一家保险公司投保。(至于为什么,后来了解到大多数情况是为了获得更高的佣金,与理论有差距。但存在就是合理,这是目前中介的生存法则);二是建议客户扩展保险责任,比如附加投保团体意外险,将职工子女及家属纳入保障范围等等。
虽然公司目前的主要业务是企业补充医疗保险,但是企业年金也是推广的重点,企业年金方案设计并向客户宣导由我主要负责(领导了解我过去在企业年金方面的积累而做的决策)。对我而言,这是个不大不小的挑战。容易的是方案做出来了,让我做产品推介没有问题,毕竟我是专业讲师,困难的是企业年金方案设计必须根据企业的人口结构,职称结构,企业激励机制等各项因素来测算和设计,这样才能达到既不失公平有具有激励效率的目的。我的博士研究生导师为航天研究院做了个这样的大课题,根据他的指导,我尝试着以北京市卷烟厂做为客户对象,进行一个粗浅的设计。可惜的是实习时间太短,这项工作没有完成就搁浅了。
经过这两个多月的实习,我有个人有几点粗浅的认识:
1、我院的2+1的教学模式是非常符合职业教育特点的。通过我本身的经验和学生的实习实训结果,我更加深刻地认识到具体的工作是真实的战场,来不得半点纸上谈兵和空泛的理论,只有顶岗实习,参与实战演练,才能在真枪实弹中锻炼出勇敢,机智的战斗英雄,才能培养出有胆识,有头脑的实干家。将二年的理论融会贯通于具体的实践中,那么我们的学生才是行业所需要的专业人才。
2、保险行业专业人才还很紧缺,保险中介机构经营还有待于进一步规范。虽然公司小,不能做典型分析,然而公司上下二三十号人一个保险专业的毕业生都没有,同事中有多次参加经纪人考试都没有通过的,这样的事实能够说明专业人才确实紧缺。不断诱导客户更换保险公司仅仅为了更高的佣金而不是让客户获得更大的利益,这有背于经纪人的经营原则。而事实上这样操作的何止这一家,如同牛奶中添加三聚氰胺一样,这是行业潜规则。所以说规范保险中介机构的经营的道路漫漫长之远兮。
3、学院推行的学校教师到公司去实习的政策可以大力推广。如果不实习,我不了解就因为"儿童静宁口服液"这么一种药品,保险公司和客户会纠葛那么长时间,会将国家劳动和社会保障部,北京市社保局,儿童医院,保险公司,企业,保险经纪公司这么多主体牵扯进来,要查阅关于建立北京市城镇无医疗保障老年人和学生儿童大病医疗保险制度的实施意见》(京政发〔20xx〕11号),《关于实施本市城镇无医疗保险老年人大病医疗保险制度的具体办法》,《关于实施本市学生儿童大病医疗保险制度的具体办法》(京劳社医发〔20xx〕95号),《北京市基本医疗保险和工伤保险药品目录》,《国家基本医疗保险和工商保险药品目录》,《北京市学生儿童大病医疗保险补充报销范围》,《城镇居民基本医疗保险试点城市名单》和《xx保险公司团体补充医疗保险(A)条款》等八个文件最后才找到问题的答案。所以一切的问题以及一切问题的答案都是在具体的实践中产生和解决。学院要大力发展培训教育,必须让老师更接近问题,有机会寻找问题的答案,才能培养出贴近市场经得起市场检验的优秀讲师。
通过的反复不断的练习,达到孰能生巧的境界。在商业险录入的时候我们又要反复不断的练习熟记每个险别在系统里对应的代码以提高录入速度。
保险的知识是很多琐碎的点,就像一粒粒珠子需要我们把它串联起来才能变成美丽的项链。保险知识其中每个险种都有它的特点都有它承保的范围和发挥的功能附加险则像点缀和补充满足客户不同的个性化需求,比如私家车就不需要承保车上货物掉落责任险,而货车则最好承保车上货物责任险。同时险种的搭配也有其固定的规则,每个附加险都必须有其对应的主险,不能单独承保,不同的保险公司又有自己不同的规定就像不同珠琏的卖家有不同的卖法。
一个单位机构就像一个马达,每个部门是不同的工作单元,每个员工是具体的零件,马达良好运转就需要每个员工的共同协作,协作的桥梁是沟通。成员之间能够良好的将自己的意见和建议表达给对方,才能使我们的马达运转的更加有序。
沟通在组织中就如人的血脉,在生活中也同样的重要。如果沟通不畅,就如血管栓塞,其后果是可想而知的。所以要学会沟通,就要一定懂得其途径。因为它不只是语言,还包括动作、姿态、眼神、表情等等。有时一个眼神,一句我来了,抱一下肩膀,笑一笑......都会有很大的作用,让你工作开心、事业有成。
沟通的重要目的就是人际关系,如果你的人际关系不好、沟通不畅,工作就不会顺心。因为没有人会和不懂沟通的人有良好的合作的。
所以在生活和工作当中沟通是相当重要的。生活中没有沟通,就没有快乐人生。事业中没有沟通,就没有成功。工作中没有沟通,就没有效率。
我在中华保险实习的过程中张总在开晨会时特别提到了沟通,希望部门和部门之间、员工和员工之间作好沟通协作,同时看到了上级和下级之间、部门和部门之间、同事和同事之间良好的共同。
通过宝贵的在中华保险两周的实习,我感受到中华保险是一个充满激情与活力的地方,正如中华保险司歌里所唱,团结、负责、勤奋、进取是坚定的理念,无私奉贤热情服务,我们英姿勃发,英姿勃发。
知识浩瀚如海我们越是深入的学习,越是发现自己的不足。
通过在中华的学习,发现自己的动手能力还有所欠缺,自己在保险方面的知识还达不到融会贯通,在工作中存在眼高手低的情况。一段路途的结束是另一段征程的开始,我希望自己能在发现自身不足的前提下,努力完善自我提升个人能力,在将来的岗位上做到不辱使命。
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保险是一个与人们日常生活息息相关的行业,所以保险行业的重要性是不言而喻的。作为一个保险专业的学生,实习是必不可少的一部分。在我的实习期间,我被安排在一家知名保险公司进行实习,经过几个月的实习,我对保险行业有了更深刻的认识,并学到了很多宝贵的经验。
首先,我对保险行业的认识更加深刻了。在过去,我对保险行业的认识只是停留在它是一个卖保险产品的行业这一层面上,然而通过实习,我发现保险行业远比我想象的要丰富和复杂。保险不仅仅是卖一个保险单,而是要根据客户的需求量身定制一套完整的保险方案。这需要保险行业的专业人士通过了解客户的生活和工作情况,以及评估他们的风险水平来制定。
其次,我了解到了保险行业中的沟通和销售技巧的重要性。在保险行业中,销售技巧和与客户良好的沟通能力是至关重要的,只有这样才能真正为客户提供帮助和保障。我和很多客户进行了沟通,虽然对话中他们也许对保险没有太多的兴趣,但是通过我的细致解释和耐心劝说,及时的处理好保险事宜,最终让他们签下了合同。
第三,我了解到了保险行业中的合规性要求。在保险行业中,保险公司必须遵守国家法律法规和保险监管政策,否则会面临很大的法律风险和声誉风险。因此,保险行业的从业人员必须具备一定的法律和合规知识,以便保证公司的正常运营。
最后,感谢这次实习提供给我的机会,我获得了实践经验和与业内专业人士交流的机会。这个过程不仅促进了我的个人发展,也增加了我对保险行业的认识和兴趣,使我更坚定了未来在保险行业工作的决心。
总的来说,这次实习对于我个人的职业生涯和人生观都有着深远的影响。我相信这次实习经验将会对我的未来奋斗、成长和发展有所帮助。我将会把这次实习所学到的经验和知识运用到未来的学习和工作中,为保险行业发展做出贡献。
又一次进入到了保险公司实习,这次来到了安邦保险。
安邦财产保险股份有限公司是一家经营财产保险、意外伤害保险和短期健康险业务的全国性保险公司,于XX年中国石油化工集团公司(sinopec corp)等“世界市、自治区及重点城市设立分公司。XX年营业额超过与股东、与战略伙伴、与员工的相互依存,共赢发展。
两周前带着继续学习基本功,学牢专业知识的心情来到安邦保险,在新的公司体验新的工作环境、接触新的`同事、感受新的不同的企业文化、接受新一轮的挑战,让自己之前所学的理论和实践知识得到锤炼加以巩固。
实习的主要内容是学习安邦保险车险条款,录单及出单以及整个工作流程
1、接待客户,向客户介绍保险条款并根据客户具体情况做出保险方案计算保险费。
身份证复印件等资料新车则要提供购车发票和合格证,然后对照证件上的内容填写投保单,再用电脑进行录入。
商业险打印保险单和保险卡,核对确定准确无误后,将保险单交到财务,再用专门的笔记本把客户的资料登记好。
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周四周五的实习过得很平稳,对公司的陌生感正在逐渐消除。正如第一天给我的印象一样,公司的气氛是开放的,同事们是亲切的,倒是我依旧有点拘束。但是诚实地说,尽管这样拘束的过程是必经的,然而作为初出茅庐的应届生,我也应当意识到自己的职场软技巧还十分不成熟。然而,这些经验和技巧的获取并非一蹴而就,“待人以诚,律己以严,处事以宽”为箴言开展日后的工作。
除了自己按计划学习业务基础之外,周四由徐良斌给我和严宽专门开设了讲座介绍了中国信保的情况以及制度,并且为我们释疑了一些小问题。总之,在中国信保的工作是富有挑战但是也是很人性化的。周五下午则在小会议室参加了一个关于特险的视频学习会议,由于还并未了解到有关基础知识,对于所学内容实在有些不得要领,只是视频会议这个形式着实让我感到新奇。
结束一周的实习,收获颇丰,感慨良多,尽管曾在南昌度过大学本科四年,但是南昌对于我还是有些陌生。而留学在外,练就了一身独立生活地本领,但是国情不同,我还尚需适应。短短一周实习,只能说自觉没有辜负自我期许,然而不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。前途长远,征途漫漫,我还仅仅迈出了第一步而已。
经过实习我发现我国人寿股份有限公司武汉分公司存在以下几个疑问:
1、保费较高,险种少。经过问卷调查,问询大多数居民的年收入状况以及对人寿稳妥的需求、对人寿稳妥的知道,较多居民反映保费有点偏高,稳妥险种有些单调。
2、宣扬不行,花费误区多,居民稳妥知道淡漠。稳妥业的不重视宣扬,然后致使稳妥根底常识很少人懂,再加上居民的思维观念疑问,对稳妥的花费误区很深,这请求稳妥宣扬作业多从免除稳妥花费误区、多宣扬稳妥根底常识做起。
对此,我提出了我的有关主张和对策:
1、加强公司职工的专业练习,全部进步职工的本质。加强职作业业道德,培育职工热忱、担任、崇高的涵养,以及诚笃守信、效劳至上的作业道德;练习职工具有广泛精深的专业常识、娴熟高明的效劳技术。
2、规划习气各客户集体的稳妥商品,满意不一样客户的需求。如今的稳妥商品不是彻底商场化的商品,稳妥商品单一,与大家的需求相差甚远,在商场上尤其是低收入集体占有必定的份额,这些人抵挡各种风险的才干很弱,因而要推出适用于各阶层客户的稳妥商品。
3、加强稳妥宣扬,强化稳妥知道。要对稳妥常识普及教学和大力宣扬,以进步居民稳妥知道,让居民从底子上走出对稳妥了解的误区。然后发起鼓舞更多的优异稳妥专业结业生到稳妥行业作业。
今年暑假我参加了,我真的好开心,因为我度过了一个的暑假!在暑假之前,我就已经好了我的行程了,要参加社会实习,。因此我早早的开始找我的了,还好的是我自己运气不错,找到了已经保险实习,我对自己实习的地点和工作的性质感到十分的满意,我准备好开始实习了。暑假留在武汉进行实习,有幸能够来到世纪联众保险代理公司接受了一个月的,直接深入到社会职场中,与客户面对面的接触与,一方面把自己所学知识与直接相结合,另一方面又学到了许多里所学不到的与教训,从而使自己对自己有了更加全面的了解,因为自己学的是金融进入保险有些不情愿,但是一个暑假的实习结束,自己觉得其实这样的才是自己最想要的!
7月13号正式来到汉口世纪联众,老总热情的接待我们,然后我就被安排到了卡单部实习,”卡单”这个是第一次接触,其实就是短期意外险的另一种说法,这是最先让我觉得新鲜的东西。然后开始如何填写保单,就填错了几张保单,发现自己原来是这么粗心,好在公司对我们都非常,让我非常。这时明白了什么是宽容!接下来的几天我就一直在卡单部实习,每天每天要背卡单产品的信息,哪家保险公司有哪些产品,保障额度多少,适合哪些种类,适合那些人群,有哪些是拒保的职业?...一下子记这么多东西,感觉头都有点大,但是要接待客户的话,必须要记住,所以每天都告诉自己要加油!这时明白了要永远对自己有信心!在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待客户,登帐、填单子、收费每一步都要认真细致,但是当天客户来的非常多,对还不熟练的我来说,简直有点力不从心,虽然很认真的去做,还是出了好多,幸亏有师傅帮忙善后,才不致于有太大损失,这一天让我深刻的感觉到熟练的必要性和重要性!稳重的重要性从这里开始发掘!每一天都在接触着形形色色的客户,他们中的大多数都是热情而且宽容的,但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户,他们要求特别苛刻,一不小心就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,但是你还是要克制自己的情绪,继续为他们耐心服务,这种还是为我们上了实实在在的一堂余人交流课!交流真的是一门艺术,幸亏自己明白的不是太晚!再后来到车险部进行实习,幸运的是刚好赶上公司新的员工,我就跟他们一起学起了车险算费,这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强,这里注重的是实际操作能力,这里面有很多都是公司的老员工通过长期工作下来的经验,在实际工作中非常有用,因此感觉特别宝贵!等我们“黄浦三期”学员时,公司朱总专门给我们讲了一下午的保险的发展现状及公司准则和公司的未来发展等,为我们描绘了一个的愿景,让我们在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于没有动力!
公司现在与石化在很多加油站点开了一些车险的直销网点,这在全国乃至全世界都是一个创新,而且在公司良好的方式的运作下,正在有条不紊的开展,让人感觉到创新的力量!真的非常佩服老总的头脑!这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情,想不到竟然在市场上悄然萌发,并展现出强大的力,真是震撼在以后的学习中告诉自己一定要懂得活学活用,读死书,死竟会变得没有未来!自己在世纪联众的每一天更多的是在发现自己,加速自己的,但是这种锻炼也是要付出代价的,自己每天早上挤公交从武昌到汉口,下午在从武昌到汉口,每天这么轮回!搞到自己现在看到汽车都有点晕,好在还知道!坚持去发现美好的东西,学习有用的知识,虽然有点苦,但是痛并着!现在的我已经回到了,回顾自己一个多月的实习工作,真的是有很多的感慨。自己以前不懂的、不知道的事情,现在几乎都知道了。
我想我会在今后的工作中持续不断的努力的,我想我可以做的更好的。只是由于的关系,我没有更多的在公司实习,这是最令我感到遗憾的地方。不过我相信以后还有机会,我会更好的参加到实习中去的!
这个暑假里,我在xx保险公司实习了一个月的时间。在这段时间里,我了解了有关保险的知识,并体验了一种新的生活。
第一天去见了主管的经理,据说口才是很棒的,初次见面,感觉她很干练。保险公司的氛围与其他地方相比是很不同的,这里有一种很活跃的气氛,在这里真的感受到了一些以前没有感受过的东西。由于我没有什么经验,不能跑业务,所以就呆在办公室和经理、组训一起。
在保险公司,每天早上都会有晨会,晨会早上8点准时开始,迟到会扣钱的,但只是形式上的,一般会扣一块钱的样子,主要还是调动大家的积极性。晨会由主持人主持,一般就是组训或负责的经理,但为了锻炼各个业务员,也经常的会让业务员上去主持。晨会首先会让全体同仁起立做晨操,很有激情,在音乐的节拍下做各种滂湃的动作,会舒缓紧张的心情,还会让沉睡中的身体舒展开。记得第一天去公司,要让我上台作自我介绍,本来刚刚到的时候还有些紧张,但跟着做完晨操后紧张感就没了,很从容的上台作了自我介绍。在晨会中,还会公布昨天各个业务室的业绩,给予鼓励。从早会中,让我看到了朝气,想必开完早会后一天的工作将会充满激情。
这次实习中,公司召开了两次产说会,是岁岁登高,是鸿福年年。通过这两次产说会,让我对险种有了新的认识,而且懂得了什么叫有压力才会有动力。产说会是有关产品的说明会,各个业务员会带着自己邀请到的客户来参加产说会,由主讲师讲解关于这个产品的情况,让客户了解到该险种的价值,有何优惠,自己能得到什么利润,以便客户选择适合自己的险种投保。通过讲师生动的讲解,加上现场回馈奖品,很多客户都会现场签单,所以说,产说会被保险公司看作一个和客户沟通得很好的桥梁。还记得那次岁岁登高的产说会,当时现场签单的客户并不多,有5,6份吧。当时一位省公司的讲师说,还是因为票价的问题,因为我们的票价太便宜,有时甚至不需要用票,所以业务员就没有一种压力,只是随便邀请一个客户来听便完事了,随便邀请到的客户又有几个想真心来签单的呢。在接下来的一场票价为110元省公司的产说会中,现场签的都是2万元以上的单子,开始时,只有几个业务主管买了票。但是,在那个口才很好的经理的说明下,有越来越多的业务员购买了票,就像那个经理所说的,只要买了票就一定能带来客户。果然那天所有买票的业务员都带来了客户,而且有了不错的成绩。
还有就是创说会,公司有像是雷霆行动等扩员活动,增员的任务是很重的。业务员会带领自己邀请的新进人员来听创业说明会,之后有意者将会留下面试。从事保险行业,首先必须通过从业资格考试,拿到资格证书,于是,新进人员会进行考试培训。考试内容是关于保险的一些基本知识和其他的与保险相关的法律法规,像是《民法通则》《保险法》《消费者权益保护法》等等。为了了解更多的知识,我和这些新进人员一起进行了学习,在此期间,尤其学到了很多关于保险法的知识,收获颇丰。
“让客户满意”不是一句空洞的口号。在实际工作中,公司里有许许多多的客户服务团队和员工在为此努力。他们在各自平凡的岗位上,勤勤恳恳,认真负责,用微笑耐心的态度和专业的服务水平,让客户满意,用真诚的服务体现自身价值,也在为客户创造价值。他们也是公司在第一线和客户打交道的“形象代言人”。
还记得有晨会中,经理请来了两名其他地区的先进工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上台交流的,声音很响亮,很有自我表现能力,一上台就唱起了歌以吸引大家注意。这是一位56岁的女士,但是她的语气,气色,情绪,都无法让人猜出她的实际年龄,感觉充满活力。从她的身上,我看到了激情与真诚的魅力,无论任何人与她想出一段时间后,都会感到她身上所散发的激情,并被此所感染,变得拥有生机活力。在激情的背后,她又不缺真诚,所以很多客户只对她所推荐的险种感兴趣,于是她的业务越来越好。只要对自己工作充满激情,我想任何工作都会变得有意义。“精诚所至,金石为开”,只有自己真诚地对待别人,别人才有可能接纳你,才会信任你,那样工作也会变得顺利。另一位上台的女士,与前一位是十分不同的,她很文静,感觉很踏实,也很真诚。这是两种不同的风格,但她同样的优秀,据说很快会升为副经理。她不会充满激情的与你交流,但是,她却发展了很多的下线,因为她待人真诚,有耐心,很多人都信任她,都愿意跟着她干,于是她的业务室人员越来越多,而且,她关心每个同事。从她身上,我同样看到了真诚,我想在以后的生活中,无论从事什么工作,都要有对工作的热情和待人的真诚。
每个营销员要做得更多,要努力提升自己,要诚信热情,要学会自我管理,要真正为客户考虑问题……每一个非保险人也应该对营销员多一些宽容、多一些理解,对保险多点认识,不要厌恶,不要恐惧——它只不过是一份契约而已。
坚持是一种美德,而在保险公司,正是有很多人因为坚持不了,所以中途放弃了这样一份为人类造福的事业;也因为坚持不了,所以看不到保险这个职业的崇高和伟大。无论从事任何职业,只有那些坚持和守望着自己理想的人,才能继续在自己选择的道路上走得坚定和安稳,努力着,打开自己成功的大门,坚持着,走出属于自己的明天。
这次社会实习,我深切地感受到了在社会中,并不是每件事都会是一帆风顺的,挫折处处存在,这需要我们鼓起勇气迈出第一步,吸取教训继续向前冲。我想,这次实习将会给我很大的启发,在这过程中,我不仅仅学到了有关保险的知识,对工作和社会也有了更加新的认识。
保险公司实习报告
时间一晃而过,到太保工作已经一个月了,在这段时间里领导同事都给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了太保“诚信天下,稳健经营,追求卓越”的品质,也体会到了作为理赔人的专业和辛勤。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为太保的一份子而惊喜万分。
在这一个月的时间里,领导对我们工作学习进度有着细致的安排,一至二周主要学习理论知识,辅以简单案例的学习,二至三周则以实例案件学习为重心,理论联系实际,加强之前的理论学习,三至四周开始实际处理一些简单案例并学习系统的录入,第四周则开始了医院查勘工作。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过学习和日常工作积累使我对太保有了较为深刻的认识。
记得初到太保时,在和领导的第一次谈话时就注意到,太保是一家非常重视员工感受的公司,公司的规章制度都非常的人性化,尽量为大家营造出轻松的工作氛围。但是,这并没有影响到公司运作的专业和严谨性。我想,作为一个分公司的理赔人员,对单个案件的处理的确只是基本技能,更重要的是对流程的把握,这也应该是自己工作学习的重心。
二、坚持保险理论学习让我的理赔理论素养得到提高。
在太保工作的前两周,领导并没有安排给我们具体的工作任务,而是要求我们学习公司的条款,学习保险法,学习相关的法律法规,学习总公司的人伤理赔指导手册,或许有的理论我们暂时并不会用上,但是,不懂战术的士兵不会是一个好兵,没有这些理论知识作为基础,今后在在遇到复杂一点理赔案例时,我们可能就会束手无侧。在之后的案例学习中自己也发现,之前的理论并没有空学,很多案件都需要理论的支撑,扎实的理论知识让自己在实践工作中受益匪浅。我想,理论知识的学习在任何时候都不会是浪费时间。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
根据岗位职责的要求,分公司人伤核损员的主要工作任务是(1)人伤案件的查勘工作;(2)人伤案件各项费用的审核;(3)人伤诉讼案件赔偿的建议;(4)分公司人伤理赔工作情况的分析;(5)领导交办的其他工作。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的人伤核损员应当具有专业的医学知识和法律知识、良好的沟通能力、理赔数据的分析报告能力、理赔流程的检视能力。虽然之前对理赔工作有一定的接触,但实际工作中发现自己在许多方面都还存在着不足,案件的处理上还时常会有这样或那样的遗漏,在日常工作的同时,有针对性的学习了医学、法律专业知识,加强了对查勘流程的学习,加强了电话沟通的学习,目前自己基本能胜任一般案件的查勘、核损工作。
在这个夏季,我有幸在一家知名保险公司进行了为期三个月的实习。这次实习经历让我对保险行业有了全新的认识,也让我获得了许多宝贵的经验和技能。在这里,我想分享一下我在保险公司实习期间的所见所闻,以及我的所思所感。
我要感谢我的导师和同事们。他们给予了我很大的帮助和支持,让我可以尽快融入团队,并且学到更多东西。在实习期间,我主要负责处理客户服务方面的工作,包括电话接听、解答客户疑问、处理投诉等。通过这些工作,我学会了如何与客户进行有效沟通,如何解决问题,以及如何保持耐心和礼貌。这些技能虽然看似简单,但却是非常重要的。
除了客户服务,我还有机会参与到了保险产品的设计和销售工作中。我学到了如何分析市场需求,如何设计合适的保险产品,以及如何进行销售推广。我还参与了一些客户会议和活动,对公司的运营和发展有了更深入的了解。通过这些实践,我对保险行业的发展前景有了更清晰的认识,也对未来的职业规划有了更明确的方向。
在实习期间,我还参与了一些培训课程和学习活动。通过这些培训,我了解了更多关于保险行业的知识和技能,也充实了自己的专业素养。在和同事们的交流和讨论中,我也学到了很多实用的经验和技巧,这些对我以后的职业发展都是非常有帮助的。
这次保险公司实习给了我一个很好的学习机会和提升空间。通过这次实习,我不仅学到了很多实用的技能和知识,也拓宽了自己的视野,提高了自己的综合素质。我深深感受到了在实践中学习的重要性,也明白了只有不断学习和进步,才能在这个竞争激烈的社会中立于不败之地。我会珍惜这次实习的经历,继续努力学习和提升自己,成为一名优秀的保险从业者。感谢这次实习带给我的一切,我将永远铭记在心中。
三个月的实习匆匆结束了.这次实习,虽然时间短暂,但是意义深远。在实习中,我体会到了付出与回报的快乐,接受了保险公司的新观念、新知识。。
刚一进公司首先就是面临着和同事相处的问题。在公司刚开始的那几天,由于没有分给我什么具体的工作,我只能看着那些同事忙忙碌碌的,我不知道该做些什么和说些什么,当时在办公室坐着觉得特别的不自在。后来,我自己想了想,自己现在已经是快要进入社会的人了,应该融入这样的一个大环境,而不能仅仅像以前那样老是自己想怎么样就怎么样。现在是公司给我一个实习的机会,这样的机会很不容易,我应该要好好地利用起来锻炼自己的口才以及人际交往能力。想到这些,和同事们见了面就主动和他们打招呼。在不知不觉中和他们熟悉起来,一些力所能及的事也开始吩咐我做了。就这样慢慢的我就溶入了他们的圈子,溶入了公司,对于不懂得问题我会及时的请教,他们也悉心的给我指导。他们成了我的师傅和朋友。现在我是深知交流对理陪工作的重要性,因为我们外勤是保护出事故后,第一个和保护接触的人,我们的一言一行都代表着公司的形象。我们每天要面对的是那些刚出了事故的保户或他的亲人朋友,这些人往往还沉溺在痛苦中,情绪都很激动。所以我们要选择正确的交流方式方法,坚决避免过激的词语,对于前来的保护不但要指导他们完成相关操作流程,更要好言安慰,让他们满意放心而归。
经理首先给我们介绍了案件的流程:
事故发生----是否需向交警报案案----向太平洋保险报案----调度----是否需要现场查勘----现场查勘----定损----审核赔案、理算赔款-----事故车辆修复-----办理索赔手续----结案----回访----归档
归档
在整理案件做归档时,使我深深地体会到了“从事任何工作都不能浮躁,努力做到一丝不苟。”深刻含义。 我刚进公司的时候,康经理交给我的第一项任务就是整理已结案件的材料,(粘贴票据,给材料排序,写归档号,装订,给每页打号,装归档盒,进库房。)为了让我们熟悉案件,知道什么样的案子需要什么样的材料。刚开始合同因为觉得新鲜,一天下来感觉还挺好,但两三天之后我就有点心浮气躁了,整理速度明显减慢了,而且容易走神。尤其是装订,打通穿线,简直就是女人该做的活嘛!确让我一个小伙子来做,当时很是不厌烦。但我知道这是个磨合阶段,于是尽力集中注意力,自我开导,慢慢地就挺过来了,后来整理的速度和质量都有明显的提高。总之,经过一个星期的奋斗在这一关我顺利走过来了,以后即使再让我这样的工作,我也能做得很好。更重要的是,在这一个星期中,我看了上千个案子,对于什么样的案子要什么材料,怎么处理心中已有了一个大概的轮廓。
接报案
接下来康经理给我的实习岗位是在大厅的接报安窗口学习。康经理告诉我在这个窗口主要做接听保护的事故报案,系统内的录入案件 打印出险信息表,做案皮 接收发传真,并负责寄收发的材料,分拣材料归入案件中 给客户的答疑。说实话这个窗口的工作特别的琐碎,也特别的多,只要稍一疏忽,就容易做错事情。
我到接报案窗口刘姐首先告诉我,接报案时要注意用文明用语。如:电话接入后用语为“您(你)好,太平洋保险财产保险公司为您服务”。业务咨询、查询结束时统一用语为“非常感谢,欢迎您再次咨询(查询)”等。然后亲自为我了示范。然后告诉我接报案的相关知识。
1首先了解到保护报案的方式有:直接到保险公司,或有理赔权的保险代办点报案。本地车辆在外地出险,可以向该公司在当地的保险分公司或支公司报案
2 接报案时,要问清保护的保险单证号码、被保险人名称、车牌号码,报案人,出险驾驶员及联系方式,有无人伤,事故发生的时间、地点、原因以及造成的损失情。
3出险后,保护应在同时在48小时内通知保险公司。超过48小时的要等到保护材料齐全后向领导申报延迟立案。如果保险车辆被盗窃、被抢劫或被抢夺后,应在24小时内(不可抗力因素除外)向当地公安部门报案,同时在48小时内通知保险公司,并登报声明。并要提醒保户应立即向事故发生地交通管理部门报案。如果是单方事故无三者损失(如道路,树木等损失)要告诉保护可以不经交警处理,但要保留好现场等外勤老师出去查看现象。对于没有现场的要告知保护要增加30%的免陪额。
交代完后,刘姐让我试着接报案,记得我当时特别的紧张,再加上有时对放的地方口音特别的重,一个问题要问好几遍才能听清,有时保护又特别的急,弄的我有时问保护的项目颠倒了顺序,有时甚至忘记了问。后来刘姐慢慢的开导我,对待保护要有耐心,尽量的满足保护的要求,对于不清楚的问题一定要问清了在和保护说。为了不让自己忘记项目,我把要问的项目,列入表格内,来提醒自己。
一开始我以为接报案只是机械的记录保护的出险情况,觉得挺容易的,可能是刘姐看出了我的心态,就和我说起了接报案的要求和重要性。她说“接报案时详细记录出险情况。从查出来的骗赔案看,保险公司内部接报案程序不规范,很多案件都是出险后未及时向保险公司报案专线报案。(一般来说,报案当时大部
分信息都是真实的,车主或修理厂还来不及想要骗赔),并将该报案登记表带人赔案卷宗,对未及时报案的可以不予理赔。
同时,报案登记信息应更全面、仔细。接报案时发现存有疑点的,我们应认真做好相关记录工作,必要时予以电话录音。
同时提醒查勘人员应注意的情况,查勘人员在进行查勘定损时,必须高度重视,不轻易放过任何疑点。”
再接完了保护的报案后,就要准确及时的将保护出险的信息录入系统内,以便下已调度环节的顺利进行 ,并要要估计保护的损失数值。然后打印出出险信息表,一式三联,一份给调度环节; 一份给外勤老师,以方便查勘;留一份放入档案袋内方便以后查看及保护领赔款时,给财务环节。然后按顺序将档袋归入案架上。
再有就是接收代查勘传真,要的问清代查勘案件的基本情况,及时的给对方新号,接到传真后要及时将相关内容载入台帐,以便日后查询。最后把委托函给调度环节。
如果有我们保护在异地出险,我们也同样要给再出险地保险公司发委托。省内的代查勘费为300元,省外的为500元。
然后将保护送来得材料及外勤查勘定损老师送来的材料,要分拣出来放入档案袋内。要随时接听回答客户疑问业务咨询、查询、,如果是报案保护并要详细告知案件处理方法。
查勘定损
两个星期的接报案窗口实习终于结束了,接下来就是查勘定损了。
到这个环节的第一天马哥就给我介绍了查勘的一些情况。他说现场查勘任务繁重,专业技术性也很强。对事故车辆痕迹的准确勘验,则是现场查勘的关键和难点。因为事故车辆的痕迹,既是分析事故成因、确定事故种类及责任归属的依据,也是解决车险理赔诉讼案的有力证据。掌握相关知识和技巧,认真做好事故痕迹勘验,不仅有利于明辨责任、公正理赔,也有利于识破假案,更好地维护保险双方的经济利益。他和我说这个环节有很多东西要学,要多看多听,多总结,不断的积累自己的经验。
再接下来的一个多月里,我就跟马哥去出现场。我逐渐学会了,怎么去询问保护的出险情况,怎么去照事故的照片, 什么样的事故应该照多少张。如我们因客观原因无法按照约定时间到达事故现场的,我司将以被保险人提供的现场照片、损失清单、事故说明、修理发票及其他证明材料作为赔付理算依据。并且我还积累了一些查勘分析现场的经验。首先,要看事故损失的痕迹,我们要根据这些痕迹,分析事故成因、划分事故责任、公证处理赔案提供了条件。由此可见,车辆事故是痕迹的成因,而现场痕迹又是处理事故的基本条件。我们要根据不同的现场用不同的方法查看痕迹,方法主要有(1)沿车辆行驶路线查勘法。(2)从事故中心点向外查勘法。(3)由外围向中心查勘法。(4)分片分段查勘法。在现场痕迹勘验中,还要注意及时赶到并认真记录及拍摄现场,采集并保管好有关的痕迹物证,积极开展现场调查取证工作。另外,还应主动收集和掌握第一手资料,综合分析事故产生的原因,准确判断及划分事故责任,公正合理地处理好车险赔案。同样定损也许要我们必须要精通汽车专业方面的构造原理、汽车修理等方面的专业知识,对事故车辆的损坏部件以修复为主,用最小的成本完成损坏部件的修复,是事故车辆定损的原则。定损人员如对汽车构造、原理、配件的识别、配件的称谓、配件的用途、配件的作用、损坏部件修与换的标准掌握都不清楚是不会做好定损工作的。在实际定损工作中,由于有些如果不掌握上述这些专业知识,就经常会被修理厂和客户愚弄和欺骗,造成定损超出实际损坏更换标准,造成超赔、骗赔现象的发生,直接损害了保险公司的利益。另外,我们还要熟悉各种配件的价格,为了防止修理厂,服务站虚报价格。
审核赔案、理算赔款
单证收集窗口实习二个星期。
这个窗口的任务就是负责收集各个案件所须的单证票据,然后根据这些单证票据计算出赔付金额。单证收集工作主要就是查看案件的材料是否齐全,齐全的就可以计算赔付金额,告诉保护支取赔款,对于,材料不齐全的要及时通知保护或查勘或定损员交回材料。
由于有前面整理案件的经验,再加上几天的练习,很快就掌握了什么样的案件需要什么样的材料。如,出险通知书个人的只须签字,企事业单位政府机关的需要加盖公章。1000元以下的案件可以不用发票。盗抢的除了一般手续还需要车钥匙两把,购车发票;登报寻车启事、公安报案受理单、公安刑侦部门3个月未破案证明; 停车场证明、停车费收据正本; 权益转让书;保单复印件; 失窃车辆牌证注销登记表;要是有人伤的还需要医院的相关手续。对于缺少材料的要增加绝对免赔额,或拒培。
回访服务
如果有空我们还帮助经理做回访服务,因承保、理赔及售后服务等工作引起被保险单位对我司有关运作不理解或不满意时,被保险单位可要求我司项目负责人上门回访,及时听取和征求意见,另外,每个案子结案后,我们也都要做电话回访服务,认真听取记录保护对我们意见,以便能反映出我们哪个环节还有缺陷,并作相应改进和调整,使双方合作能圆满进行。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行.在三个月的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过.在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到学无止境的.含义。
今天是5月5日,我完毕了在我国人寿xxxx分公司的最终一天实习。下午5点钟去分公司给实习判定盖章,然后回公司宿舍。屈指一算,这也许是我两个月实习期内仅有一次在六点钟之前下班,想到这儿,实习期的一幕幕情景又浮如今眼前,心底翻到了五味瓶,不知道自个是为何感动仍是因何感慨,双眼居然湿润了。
我是3月5日抵达xxxx市,当天就到分公司签到,休息了一个黑夜,第二天就被分配到个险城区第二经营区上班。xxxx国寿一共有七个经营区,其间两个在城区,五个在镇区。“城二”从此变成咱们口中呈现频率最高的一个词,分到城二是我的侥幸,也是我的荣耀。这是真心话。
社会上都说当今的大学生是“眼高手低”,曾经在学校时听到这么的谈论还不信服,乃至很生气,真的到了作业中,才真实体会到这句话说得正本没错。初到公司,关于稳妥行业知之甚少,关于作业内容一窍不通,关于组训作业更是不知所谓,自个即是一张白纸摆在那里等候描画。我充满等候的实习就这么开端了。
3月23日到现在,在太平人寿学了17天,不知道。在这17天里,我学到了很多,收获了很多,提高了很多。从一个入职当天对保险一无所知的应届毕业生,到一个已经开始做展览业的商业实习生,时间虽短但变化很大。下面我将从各个方面谈谈我在此期间的经历:
一、选择比机会更重要
在太平人寿特聘报告会上,杨学莲经理与我们分享了她人生中的三个成功选择。来太平之前,我在福建天宇职业培训学校做校长助理,这份工作很多同学都觉得还可以。但是经过反复思考,我最终还是选择了来太平人寿。在天宇工作期间,受到高度重视,半个月内独立完成了两个培训项目。校长听说我要走了,一再挽留我,最后我还是选择了离开。因为我觉得我目前最需要的是一个学习的环境,而不是一个玩耍的舞台。刚出校门,对社会了解很少,需要学习的东西很多,所以在人生的开始就要积累更多的精力,让人生的道路走得更远,更辉煌。太平人寿虽然与保险行业三巨头还有差距,但发展速度是三巨头的数倍。在这样的创业成长型公司,你很难成长。
二、态度比能力更重要
培训第一天,培训老师就告诫我们要端正态度,努力工作。保险业是一个全新的行业,尤其是寿险在中国的历史很短。保险行业也是一个综合性的行业,对于保险公司的各个部门岗位,我们需要从零开始探索。所以无论学什么专业,对保险公司都是新手,对大部分岗位都不熟悉。这就需要我们从一开始就学习,从为人处事和工作的态度入手。我们的班主任和老师都是我们学习的榜样,他们在教学中的工作态度是我们未来工作过程中要遵循的基准。投入多少,收获多少,参与有多深,对我们阳光二期培训班——班培训的领悟有多深。这也是阳光二期未来每一位员工的工作座右铭。当一份工作增加了我们的心,它就变成了一份职业。
三、信心比黄金更重要
“相信自己,我是最好的,最好的”——这是我们阳光二期员工的集体姿态。这个手势虽然简单,但意义深远。每个人在做这个手势的过程中,如果融化自己的内心,都能感受到这个手势的神奇力量。保险行业是一个全新的事业,一个还没有被国人完全接受的行业,也是一个很容易被拒绝的行业。在接下来的一个月的市场实践中,我们可能会被拒绝,也可能会被冷处理。唯一能支撑我们坚持下去的,就是我们对行业,对公司,对自己的.信心。这几天努力发展行业,也体会到了公司的良苦用心。一方面,市场实践可以加深我们对业务、市场、保险业务员的认识;另一方面,通过实践,我们可以磨练自己的观点,增强抗压能力,从而学会如何在逆境中保持信心,保持高昂的斗志。真诚希望我们的合作伙伴能够正确对待这种令人恐惧的市场做法,端正心态,在自己的勤奋下达成目标,达到公司的要求,最终留在太平人寿,创造自己的辉煌人生!
实践是检验真理的惟一标准。在课堂上,我们学习了很多理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学。实习就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中,它可以为我们提供了一个了解和熟悉工作实际的机会。只有在实际工作中,我们才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更适合做什么、哪些知识是有用的、对自己的知识结构做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关系等等,这将有助于他们更全面地认识自己和了解职业,并据此科学地设计自己的职业生涯。
有时候,我会想象自己不是人,而是神。但是不知天高地厚的我绝对想不到世界上其实还真有被这样比喻的角色,那就是可以坚持十年甚至二十年做保险业务的人。一个说话支支吾吾含糊不清的我,根本不能和他们相提并论的。而暑假,我就决定去保险超市学习并培训,其一是想让自己可以站在大家的面前说话可以滔滔不绝,内心毫无畏惧的感觉。其二就是多多看到这个社会,多多学到一些社会的潜规则,促进自己的成长吧。这只是初始的目的,然而在时间的过程当中,我发现保险这个角色在社会上的影响力真的不是很高,许多人对保险根本不了解,甚至有人是憎恨,认为要取缔保险这一项内容。所以我便想要让更多的人了解保险,让更多的人知道保险是这个世界上最科学的发明。
我是每两天到临近的一个兴化市合陈镇去参加早会的,第一天去的时候我根本连招呼都不打,这是有原因的啊。很多人的年纪我不知道喊什么,阿姨不像阿姨,奶奶又不像奶奶的。加上我生性怕生,只是笑一下。我过去的第一天,刚开始就是做广播体操,其实我的实习到尾声的时候他们的早会多了一项跳舞,据说这是最初的热身,每次早会都有的。之后,每一位开早会的演讲者都会说:“华邦的家人早上,好!”然后下面一起喊:“好!我爱华邦。”然后全体的华邦家人都会齐声朗诵公司训导,这时才可以正式进入早会。
我的第一次演讲是在第二次的早会,早会上经理让我和各位讲一下有关胆商的概念。和以前一样,我全身都在发抖,在上面不一会儿就脑子空白了,什么都讲不出来了。不过我坚持没有退下来,一直到我把所有的内容都讲完为止。不过下面的人睡觉的睡觉,开小会的开小会,我很是无语。我知道自己第一次的尝试失败了。之后,经理决定从小处开始,让我就只是和他们讲一些小故事,在台上不过是一两分钟。为了不再让自己紧张,在家里我会用一点点的时间站在镜子前说话。就这样一直开早会,一直讲故事。经过了5、6次吧,就这样可以很随便地在上面说话了,不会再颤抖什么的。但是这些只是热身,真正的演讲不是单纯的背诵一个又一个的小故事。我记得经理对我讲:“你的说话,一定要注意语音语调和语速,还有用词不需要华丽,但是要吸引人。在讲的时候多使用一些类比或其他修辞。”这让我想到了我做理科的时候特别喜欢类比。原来天下学问,殊途同归,都是一个道理。
大概在保险的起源、保险的意义、保险的误区分析这四个部分。最后讲了一下怎样和富人做保险。我试着在二十分钟之内把这个讲结束,但是我的演讲依然很次,这不是讲故事,我不能全篇阅读,我要在适当的地方自己发挥,用形象的语言去描绘。然而就是在这些所谓的发挥点,我的头脑一下子就卡住了,完全不知道该怎么说下去。虽然不再紧张,虽然不再颤抖,可是头脑依然会空白,最后的效果依然是大学教授的讲课效果。呜~~当时我挺伤心的。剩下的几天,我都试着去和别人交流,用流利的语言去说,并且学习了保险的几个险种,还和公司新人一起参加了培训。公司的几位前辈细心地讲解了跑保险所具备的能力和方法,他们的语言是那么循循善诱。那么有吸引力。我极其羡慕。
后来我又进行了几次演讲,我发现自己真的在某个人的影响下说话快的像刀子,而其实我们为了让别人能够听懂,很多时候不需要那么快的。我试着去改正,注意自己的语音语调,用不是很快却很清楚的话去和别人交谈。
最后我依照公司的要求,我去和我的几个亲戚宣传保险。我很耐心的给他们讲解险种和保险的重要性,作了很多比喻。不过他们的态度都不好,根本不认真听我讲。我知道,他们只是把我当成一个小孩子,然后当成大人说话小孩子说话不可以交叉的观念来想的。还有就是有人对保险怀有憎恨的态度,居然劝我退出保险公司,不要和保险沾上一点关系。原因是他们受过挫折,需要赔付的时候因为不符合赔付要求,最后极度厌恶保险,连养老保险都不交了。
我没有跑到一个保险,我这样的初学者也不可能像老手一样一个月跑十个八个。但是我提高了口才,在社交中知道了在别人面前应当是怎样的姿态,最重要的是我知道了企业的一些战略。
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人身保险的推销工作具有一些特点。
第一,推销工作具有服务性。这种服务性表现为:首先是在顾客购买之前,推销人员应根据客户的需要,帮助其设计保险方案,选择适当的险种;其次在顾客购买之后,根据客户保险需求的变化和新险种的出现,帮助顾客调整保险方案,确保其财务稳定;再次当保险事故发生或期限届满时,主动帮助客户索赔或提供这方面的咨询服务。
第二,保险工作需要丰富的知识。人身保险本身是一种合同,也是一种家庭经济计划。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的知识,还要考虑到客户家庭情况、收入状况及未来的经济计划和投资方向及客户的心理状态和消费习惯。
第三,推销工作意义重大。人身保险是帮助他人追求幸福人生的保证。推销员在推销工作中处处为客户着想,提供给客户优质的保单,使客户在遭遇不幸时及时得到经济帮助,渡过难关,自然会受到人们的尊敬。
第四,推销工作灵活自由。人身保险推销工作可以由保险员根据自己的情况选择工作时间、对象及地点,按照个人的计划自由调整安排。
第五,推销工作还有独特的工作程序和工作要领。所以,任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。
我的实习心得
为期两个月的保险实习,除了收获到一段快乐充实,令人难忘的时光,还学到书本以外的知识,赢得开启通往社会之路大门的五把金钥匙:
第一把金钥匙:真诚
“精诚所至,金石为开”,当人处于一个陌生的环境时,用什么去打开别人的心灵,得到别人的认可?真诚!记得踏入人寿的第一天,刚离开人力资源部的会议室我就被一位态度严谨的男子领进了个人业务部,故做镇定的我心里底气不足,因为陌生的面孔和新鲜的环境即将闯入我的世界,而我也要撞入他们熟悉的环境中。但这种心理在十分钟后就消失了,宽敞明亮、温度适宜的办公室,态度和蔼、诚恳可亲的同事,亲切的问候,亲和的微笑和串串欢迎的语句,顿时令我感动不已,我觉得办公室里荡着一缕甜蜜--真诚!从那时刻起,我方才领略到保险公司为何把诚信放在首位。真诚是生存的前提,守信是发展的根源!公司如此,做人亦是,由此,颔首微笑,问候请教就成了我这个月的实习行为规范,我想真诚应是自我价值实现的第一步!
第二把金钥匙:沟通
在保险公司,部门与部门之间,个人和个人之间应该是分工合作关系,在我的实习部门,我觉得每个成员的独立工作能力很强,但合作精神却处处体现。分工的同时需要沟通,否则就无法实现既定目标,无法让工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯错。我认真做好每件事尽管还是会出小差错,还是会心慌,但我会及时与部门里的同事沟通,及时获得他们的帮助!
第三把金钥匙:激情与耐心
激情与耐心就似火与水的较量,往往火的激情总是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,这是激情与耐心必须并存的事情。初进办公室,我的心情是激动兴奋的,这应该是我幻想许久,畏惧又期待的社会生活。学者常说大学是半个社会,那这里就是完整的社会,尽管我仍未够资格做一个社会人但我是用一种完全社会人的心态来接受这一个月的考验。激情澎湃有点夸张但我是充满激情地过完这个月,可是,除了对工作的激情外,我深刻地认识到耐心的重要性。光有激情没有耐心做出来的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出来的工作质量是底下的。尤其对于是实习生而言,许多人说实习类似于“打杂”,搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件……来公司之前,我已有充分的心理准备,书记在动员大会上教育我们要做好每件小事情,在部门的工作做得越多也就学得越多,更觉得同事交付更多的工作则代表他们对我的器重和恩宠更多。
第四把金钥匙:创新
技术大家可以学,但创新却只属于你自己!这是自我价值实现的最佳方法。每个方案的设计,每项工作的展开,都不能离开创新,而这个对于我们部门的各成员来说,我是望尘莫及的。因此,做工作的时候我难免会做些弯路,不能做得尽善尽美,幸亏经理和同事指点迷津,才让我不至于陷入艰难状况。保险公司向来是个招贤纳士,广纳百川的地方。所以进入人寿就感觉进入了精英荟萃的殿堂,深深的感到自己知识的欠缺,不仅表现为专业知识,综合知识更是有待提高。学有专精,重在一个项目的钻研与精通,但在这之外,更不妨有多项才能,所以“一技之长”变为“数技之长”,具备了一些技能创新必会层出不穷,工作必能左右逢源!
第五把钥匙:主动出击
实习的目的也就是学习,学习书本之外的知识,学习社会和工作上的许多知识。“纸上得来终觉浅,觉知此事要躬行”,只有行动才能让正确的理论和方法得以吸收和理解。但在保险公司更加强调行动的积极性,想法的先进性,被动的学习工作,效果是低下的,所以,我们需要主动出击。只有主动出击才能使许多问题迎刃而解,许多知识才能尽快享用!在实习期间,我觉得这一点我做的不足,总是怕打扰同事的工作,所以不敢贸然请教他们关于工作之外的保险知识和工作经验,从而使我错失了许多宝贵的求知经验。在以后的日子里,我定会吸取此次教训,主动出击,把握更多机会,获得更多知识和经验。
紧张而又充实的中华保险实习生活就要结束了,在这里的两周学习了很多,收获了很多,感触也很多
两周前怀着紧张期待的心情来到中华保险,在新的环境、新的开始、新的挑战,自己之前所学的理论知识终于可以付诸实践了,
来到中华的首日受到了各位领导的热情欢迎,并寄予我们深切的关怀和勉励,同时也要求我们认真扎实的做好每一项工作,把基本功学牢学扎实。
实习的主要内容是学习中华保险车险条款,录单及出单以及整个工作流程
1、接待客户,向客户介绍保险条款并根据客户具体情况做出保险方案计算保险费。
2、负责填写投保单;先收集好客户的行驶证、身份证复印件等资料新车则要提供购车发票和合格证,然后对照证件上的内容填写投保单,再用电脑进行录入。
3、经核保无误通过后,交强险打印保险单和保险标志、商业险打印保险单和保险卡,核对确定准确无误后,将保险单交到财务,再用专门的笔记本把客户的资料登记好。
4、把单证按类别整理并装订,最后送至档案管理室并按月份将其归类,
古有卖油翁以铜钱置于油瓶之口,举勺斟油而铜钱不湿。卖油是一个简单而平凡的工作,就是在这平凡而又简单的工作岗位上卖油翁创造出了他的奇迹迅速而又准确的将油装进油瓶。
这个故事告诉我们无论身在什么岗位,都应该具有扎实的专业技能,上阵杀敌我们要有精准的剑术,卖油我们也要卖的漂亮。
学习系统录单并不是很难的工作。例如一个交强险的录入,我们需要客户提供发票、合格证、身份证复印件等证件,在证件号码录入的时候发动机号和车架号是最重要的,尤其是车架号长达17位且数字字母混合,一不小心就会出错,录单又要讲求速度,要快速而又准确的录入确实要通过不断的练习才能达到。这是我们就要有卖油翁的精神,通过的反复不断的练习,达到孰能生巧的境界。在商业险录入的时候我们又要反复不断的练习熟记每个险别在系统里对应的代码以提高录入速度。
保险的知识是很多琐碎的点,就像一粒粒珠子需要我们把它串联起来才能变成美丽的项链。保险知识其中每个险种都有它的特点都有它承保的范围和发挥的功能附加险则像点缀和补充满足客户不同的个性化需求,比如私家车就不需要承保车上货物掉落责任险,而货车则最好承保车上货物责任险。同时险种的搭配也有其固定的规则,每个附加险都必须有其对应的主险,不能单独承保,不同的保险公司又有自己不同的规定就像不同珠琏的卖家有不同的卖法。
一个单位机构就像一个马达,每个部门是不同的工作单元,每个员工是具体的零件,马达良好运转就需要每个员工的共同协作,协作的桥梁是沟通。成员之间能够良好的将自己的意见和建议表达给对方,才能使我们的马达运转的更加有序。
一、实习概况
1.实习时间
20xx年12月10日至20xx年1月10日
2.实习单位
中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心
3.实习意义
在学校和系有关领导和老师的指导下,我们统一开展了大学生毕业接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感的实习活动,培养初步的实际工作能力和专业技能。
二、实习内容
1.了解保险企业及其他企事业单位的性质,企业的经营管理目标及形成的体制,企业文化与发展史;
分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分;
承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证;
团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证;
5.了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,培养和提高在单位的工作能力。
三、实习总结
1、实习初期
时光荏苒,瞬间即逝。转眼间大学生活已剩最后一年。然而一切如梦初醒,揉揉眼就面临着要离开生活学习了三年的母校,踏入社会接受社会考验的时候了。为增加实践经验,我在20xx年12月10日至20xx年1月10日期间由扬州职业大学信息工程学院的安排下到了中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心实习。我很感谢扬州职业大学信息工程学院和中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心给我这样的难得机会,同时由衷地感谢所有为我的实习提供帮助和指导的的中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心工作人员及我的老师,感谢你们为我的顺利实习所做的帮助和努力。
2.实习单位简介
中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名,是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持,是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高,公司已通过为其控股的中国最大的保险资产管理者----中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高。中国人寿保险股份有限公司扬州电话销售中心是中国人寿新开辟的一种途径。
3.实习体验
根据我系面向本专业实习的号召,我怀着一份激动和好奇的心情来到中国人保财险股份有限公司,开始了大学以来的第一次实习实践活动。现在回想起来,虽然只有短短一个礼拜的实践期,但在这段时间的实习中我学到了很多在课堂上学不到的知识,让我受益匪浅;并且接触了很多优秀、积极工作、热爱生活的人,在这里我度过了一段快乐而又难忘的时光。保险是将来面向的主要方向之一,在里面学到的很多东西对我终身受用,我觉得无论我们做什么都应该把它做的最好。实习结束之际,我想从专业知识和人生价值两方面对这周的参观实习做一个工作小结。
在中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心实习的一个月的时间里,我了解了有关保险的知识,学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅,并体验了一种新的生活。在中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心,我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——鸿康和安心百分百的基本条款及规定的培训,参加了听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人资格证的考试培训。通过在公司的培训与工作的参与,我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理,主要是:(全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。(真实、贴切的认识,明确了努力和改善,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪(踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。
对于交际工作能力和专业技能也有具体要求如下:理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。好作风和好的工作方式,提高自己的综合素质,把自己培养成为合格的经济工作者。热爱劳动的良好品德
4.业务流程
保险公司的主要业务流程分为以下三类:
保险展业
保险展业是保险公司引导具有同类风险的人购买保险的行为。保险公司通过其专业人员直接招揽业务称作“直接展业”,保险公司通过保险代理人、保险经纪人展业称为“间接展业”。
业务承保
保险人通过对风险进行分析,确定是否承保,确定保险费率和承保条件,最终签发保险合同的决策过程。
保险理赔
保险公司在承保的保险事故发生,保险单受益人提出索赔申请后,根据保险合同的规定,对事故的原因和损失情况进行调查,并且予以赔偿的行为。
一、实习概况
1、实习时间
20xx年12月10日至20xx年1月10日
2、实习单位
中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心
3、实习意义
在学校和系有关领导和老师的指导下,我们统一开展了大学生毕业接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感的实习活动,培养初步的实际工作能力和专业技能。
二、实习内容
1、了解保险企业及其他企事业单位的性质,企业的经营管理目标及形成的体制,企业文化与发展史;
分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分;
承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证;
团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证;
5、了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,培养和提高在单位的工作能力。
三、实习总结
1、实习初期
时光荏苒,瞬间即逝。转眼间大学生活已剩最后一年。然而一切如梦初醒,揉揉眼就面临着要离开生活学习了三年的母校,踏入社会接受社会考验的时候了。为增加实践经验,我在20xx年12月10日至20xx年1月10日期间由扬州职业大学信息工程学院的安排下到了中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心实习。我很感谢扬州职业大学信息工程学院和中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心给我这样的难得机会,同时由衷地感谢所有为我的实习提供帮助和指导的的中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心工作人员及我的老师,感谢你们为我的顺利实习所做的帮助和努力。
2、实习单位简介
中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名,是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持,是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高,公司已通过为其控股的中国最大的保险资产管理者————中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高。中国人寿保险股份有限公司扬州电话销售中心是中国人寿新开辟的一种途径。
3、实习体验
根据我系面向本专业实习号召,我怀着一份激动和好奇的心情来到中国人保财险股份有限公司,开始了大学以来的第一次实习实践活动。现在回想起来,虽然只有短短一个礼拜的实践期,但在这段时间的实习中我学到了很多在课堂上学不到的知识,让我受益匪浅;并且接触了很多优秀、积极工作、热爱生活的人,在这里我度过了一段快乐而又难忘的时光。保险是将来面向的主要方向之一,在里面学到的很多东西对我终身受用,我觉得无论我们做什么都应该把它做的最好。实习结束之际,我想从专业知识和人生价值两方面对这周的参观实习做一个工作小结。
在中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心实习的一个月的时间里,我了解了有关保险的知识,学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅,并体验了一种新的生活。在中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心,我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——鸿康和安心百分百的基本条款及规定的培训,参加了听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人资格证的考试培训。通过在公司的培训与工作的参与,我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理,主要是:(通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计(电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识搜集整理和提高能力的学习欲望。(踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。
对于交际工作能力和专业技能也有具体要求如下:理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。好作风和好的工作方式,提高自己的综合素质,把自己培养成为合格的经济工作者。热爱劳动的良好品德
4、业务流程
保险公司的主要业务流程分为以下三类:
保险展业
保险展业是保险公司引导具有同类风险的人购买保险的行为。保险公司通过其专业人员直接招揽业务称作“直接展业”,保险公司通过保险代理人、保险经纪人展业称为“间接展业”。
业务承保
保险人通过对风险进行分析,确定是否承保,确定保险费率和承保条件,最终签发保险合同的决策过程。
保险理赔
保险公司在承保的保险事故发生,保险单受益人提出索赔申请后,根据保险合同的规定,对事故的原因和损失情况进行调查,并且予以赔偿的行为。
5、经验汇报
在实习的这段时间里,我学会了工作方面的一些处理办法,也就是我们内部人所说的“拒绝处理话术”。看似稀奇有趣的对白却隐藏着不少专业和技巧,我在这里和老师、领导们汇报一下:
(1)对保险没兴趣
a)没兴趣,这太好了,假如说你对保险充满兴趣的话,不但是保险公司,连我都会害怕,因为一个说他对保险有兴趣的人,往往有问题存在,而你对保险没兴趣,说明你不会有道德风险,身体健康,正是我们最佳的承保对象,我想提供最好的资料给你参考,耽误您几分钟好吗?
b)保险不是讲兴趣,而是讲需要,保险不是奢侈品,而是必需品,不如我简单地为你做一下介绍,如果您觉得有需要再买也不迟。
c)先生/女士,您一定对保险没兴趣,象您现在在事业这样好,生活这样安定,怎么会有精力关心风险?而我的服务正是为您居安思危做准备的。
(2)考虑一下,过一段时间再说
a)当然了,这是一张长期的契约,考虑也是非常重要的,只不过风险不是我们考虑好了才发生,早一天投保,早一天受益,要是以外发生了,再说就晚了,既然您已认识到了保险的意义与功用,早晚都要办,您还等什么呢?
6、实习小结
我觉得实习可以让我们更实际的机了解和熟悉工作实际的机会,只有在实际工作中,我们才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更适合做什么、哪些知识是有用的、对自己的知识结构做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关系等等,这将有助于我们更全面地认识自己和了解职业,并据此科学地设计自己的职业生涯。我首先要充分认识自己,进而不断地去改造自己;善于发挥自己的长处,敢于接受批评,弥补不足——————这就是我对自己实习的态度。
四、实习心得
1、从事任何工作都不能浮躁,努力做到一丝不苟。
当你刚进入新单位的时候,刚开始的业务会因为觉得新鲜,一天下来感觉还挺好,但两三天之后我就有点心浮气躁了,工作效率也明显降低了,而且容易走神。其实这是个磨合阶段,只要你尽力集中注意力,自我开导,慢慢地就挺过来了。总之,在基本业务的这一关能够顺利走过去,以后即使换成其它工作,你也能做得很好。
2、渐渐学着融入新的环境,适应也要有个过程的。
回头想想,一个礼拜前的我和现在的我在别人看来没什么差别,但我在不知不觉中和公司人员的关系已经发生了一些变化。刚来时总会不由自主的把自己当外来者看,没有什么归属感,我想大家进入时应该也一样吧。经过近一个礼拜的实习,我的这种陌生感基本没有了,但要真正做到以司为家的境界还是需要更多的经验和努力。
前言
从对于中国出口信用保险公司一无所知,到全面了解后对于中国信保的工作心生向往,再到得偿所愿加入中国信保南昌营管部开始实习之旅,我不得不感念自己的幸运。然而感念之余,更感肩负责任之巨。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
实习小记
一周一,报到日。
上午十时赶到海关大楼八楼中国出口信用保险公司南昌营业管理部的办公地点,原以为公司九点上班而我十点到达的点钟非常合理,然而到达之后公司却空无一人,才发现原来全公司正在会议室开晨会,另一位新同事早已到达,自觉汗颜,不禁感到自己稍晚于上班时间报到的安排实在有些自作主张,尽管似乎并未有人特别在意我的迟到,但是凡事赶早总归是更好的。
会后徐良斌先带我安顿了办公座位,我有幸被分到廖志斌处长负责的业务一处。之后徐良斌便引见我与另一位新同事严宽一起与前辈领导一一照面,尽管多数人的身影都略显忙碌,但是稍作观察,便知整个公司的气氛是严肃活泼的,同事们的状态都尽显亲和与活力。
会见完公司诸同仁,我便回到自己的座位上,开始翻看被发予的业务书籍。中午跟随廖处前往了午餐的地点。餐后,同事们在活动室里玩台球,我不擅此道,还待学习,因此便在一旁聊当看客。下午,我则继续在忙碌的处室中闹中取静,浏览手边的业务书籍,初出茅庐,静观慎言,总不会有错。就这样,度过了实习的第一日。
二周二,早晨大雨倾盆,上班路上的道路积水着实给我带来了不小的麻烦。原本计算充裕的时间,因此而显得局促,接近九点我方才到达办公地点。
一进门办公室只有寥寥两三人而且也即将动身离开,原来今天同办公室的同事都要外出或出差,不久办公室便只留下我一人。因为并未被安排具体工作,我于是计划继续学习业务书籍。不得不说,尽管曾为了面试对公司进行了一番调查,然则我对于中国信保工作所知无异于管中窥豹,周一刚来时列席的晨会,诚然我其实听得是云里雾里。
信保的工作需要的专业和细致要求颇高,因此,刚来工作一两日便想承担任何具体工作其实都是一种天真的想法,我想这也是人事部实习安排的用意,尽快建立对业务的印象才是当务之急。基础知识,具体合同条例,客户经理手册等等众多业务书籍手册摆在桌前,囫囵基础知识以建立初步概念无疑该摆在首位。而学习基础知识的书籍主要则是由公司自主编撰的《出口信用保险——操作流程与案例》一书。全书共七章,我大致罗列了一个计划,本周实习的主要任务,便是读完这本书。我给自己的要求并不高,我知道出口信用保险工作要求的专业知识面颇广,单凭阅读一本书绝然不能满足日后的业务需要,而一本书更不是一遍学习就能完全吸收,而我现阶段的目标,也仅仅旨在让自己能在听到同事领导谈论业务时,不至于不知其所云。然而,在真正上手学习的时候,没有接触过保险和外贸知识的我还是倍感吃力,书籍之于我艰涩难懂,特别是外贸方面的有关知识我几乎一无所知,只有待日后补强,否则势必是无法很好地为企业客户提供专业的服务。所谓“昨夜西风凋碧树,独上高楼,望尽天涯路”,放在此刻也不显得过分。
保险行业实习总结
在大学期间,我有幸获得了一次在一家知名保险公司的实习机会。在这段时间里,我深入了解了保险行业的运作方式和保险产品的种类,提升了自己的专业素养和学习能力。下面是我对这次实习的详细总结。
实习的第一个任务是了解保险行业的背景和基本概念。我学习了保险的定义、保险市场的结构以及保险公司的角色和职能等。通过阅读相关的文献和与同事交流,我对保险行业有了一个较为全面的了解。这为我后续的工作任务打下了坚实的基础。
我参与了保险产品的设计和推广工作。我与公司的产品经理一起讨论并了解了不同类型的保险产品,如人寿保险、车险、财产保险等。我帮助产品经理撰写了一份关于新产品的市场调研报告,并提出了一些改进建议。在此过程中,我学会了通过市场调研和竞争分析来确定和改进新产品的特点和定位。
在实习期间,我还有机会参与了保险索赔的处理工作。我学习了如何对保险索赔进行审核和理赔,并熟悉了相关的法律法规和保险合同。我还帮助索赔部门建立了一个电子化的索赔处理系统,提高了处理效率和准确性。通过这个任务,我学会了如何在复杂的法律和技术环境下进行有效的协调和沟通。
除了以上的工作任务,我还参与了一些培训和团队活动。保险公司为我们提供了一系列的培训课程,包括保险法律、理赔技巧和销售技巧等。这些课程不仅加深了我的保险知识,还提高了我的团队合作和沟通能力。我们还组织了一次社区服务活动,为当地的老年人讲解了保险知识,帮助他们解决一些保险方面的问题。通过这些团队活动,我培养了一种责任感和同理心,这对我未来的职业发展将非常有益。
小编认为,这次保险行业的实习经历让我受益匪浅。我不仅增加了对保险行业的了解,还提升了自己的专业素养和学习能力。我学会了如何与同事合作,跨部门沟通和协调。我对保险行业的未来充满信心,并希望能在这个行业取得长远的发展。
保险客服实习总结
在这个充满挑战和机遇的世界,我有幸在一家知名保险公司进行了为期三个月的客服实习。这段时间,我不仅收获了丰富的经验和实践机会,还培养了良好的沟通能力和解决问题的能力。
一、实习背景
作为一名保险客服实习生,我的主要任务是通过电话、邮件或在线聊天与客户进行沟通,并解答他们在保险购买、理赔、退保等方面的问题。我还负责记录客户的相关信息,以便日后进行追踪和管理。
二、具体内容与学习
1. 沟通技巧的提升
在与客户进行沟通时,我深刻体会到了沟通技巧的重要性。通过实践,我学会了积极倾听和回应客户的需求,通过亲切、友好且专业的语言,帮助他们解决问题,并提供恰当的建议。
2. 解决问题的能力
作为客服人员,解决问题是我工作中最重要的一部分。我学会了仔细了解客户的问题,并快速找到解决方案。有时候,客户可能焦虑或不满意,我需要耐心地监听他们的诉求,并通过合理的解释和解答消除他们的疑虑。
3. 团队合作与协调能力
除了与客户沟通外,我还与其他部门的同事合作,以确保客户的需求得到及时和准确的回复。我学会了积极主动地与团队成员合作,并在处理工作中与他们保持沟通和协调。这一经验不仅提高了我的团队合作能力,还培养了我与他人合作解决问题的能力。
三、心得体会
通过这次实习,我更深入地了解了保险行业。我意识到,作为一名保险客服人员,对保险产品的了解至关重要。只有全面了解产品特点和理赔流程,才能更好地为客户提供服务。我还体会到了保险行业的复杂性和重要性,这让我更加珍惜这个实习机会,并对未来在这个行业的发展充满期待。
这次实习还增强了我的自信心和应变能力。在与客户交流时,我时刻保持积极乐观的态度,尽力解决问题,这也使我更加深刻地认识到人际关系的重要性。
小编认为,保险客服实习是我一个宝贵的经验。通过实践与学习,我不仅提升了自己的沟通技巧和解决问题的能力,还加深了对保险行业的理解和认识。通过此次实习,我也更加明确了未来在保险行业的发展方向,并为自己的职业规划打下了坚实的基础。感谢这次实习给我提供的宝贵机会和难得的学习平台!
就以实习生的身份被分配到紫金县支公司,刚到河源。这里我感到支公司领导无微不至的关心,为我安排当邮政网点和建设银行两个网点的客户经理,这对我又增加了挑战性,同样学习的空间更大了随同而来的困难也相应变大。实习的这段时间多遇到点困难,为了以后少受一点磨难,多积累点经验,不管怎么样,相信我能行,并且通过自己的亲身体会,会从中学到些有用的东西。里一位资深的客户经理负责带我通过她反复耐心的教导,逐渐了解银行保险的整个销售流程,并对产品特点也更加的熟悉,还教会了一些平安营销上的话术,使我能更好地突出重点地为客户讲解。
通过将近15天的学习,已经具备了单独经营网点的能力。支公司贺小书经理就派我邮政网点进行驻点,说实话当时又高兴又紧张。高兴的因为我终于有了第一个网点,并且独立经营,很快我工号也批下来了这一步的迈进对我意义重大。但是兴奋之后,深刻的进行反思,如何更好的开展工作,同时也担心我否能够胜任此项工作。通过一段时间同网点柜员的接触,初步取得了信任,慢慢的开始向我介绍一些顾客,通过和这些顾客攀谈,自身素质也同时得到提升,从话术的运用到产品的推荐都有了明显的进步。但是也从驻银行网点中发现了一些问题,该银行网点的平安营销意识淡薄,需要更加合理有效的引导,转变他观念;顾客的购买力缺乏,多为中下级顾客,并且对平安知之甚少。针对以上的问题也进行了反思,找出了一点解决的方法,比如说有针对性的突破,多组织几场高量的培训会;投其所好,尽量迎合大部分柜员的心里。实习了一个半月后,又被调到建设银行网点,同时充任邮政网点和建设银行两个网点的客户经理,这对我又增加了挑战性,同样学习的空间更大了随同而来的困难也相应变大。实习的这段时间多遇到点困难,为了以后少受一点磨难,多积累点经验,不管怎么样,相信我能行,并且通过自己的亲身体会,会从中学到些有用的东西。
x在新华人寿保险公司开始实习,已经学习了取得代理人资格证、相关业务技能培训),各个层次都需要不断的培训学习。而且这里的工作氛围很好,每天都有晨会。大家快乐的学习,分享经验,是一份快乐的工作。在这里,你可以学到很多知识。不仅是保险,还有财务管理和人际交往方面的知识。退一步说,即使以后不适合合作保险,也锻炼了自己,提升了自己的一些素质。
此外,我们新华保险公司有很多激励机制,不断鼓励我们奋斗和挑战自己。我觉得这不仅是保险所必需的,也是人们生活所必需的。我以前从未穿过西装或领带。有必要来公司(当然现在就要申请)。我学会了一些基本的礼貌。至于同行业的竞争,绝对不能说一些污蔑的话。虽然这些都是一些基本的职业道德,但是经常听到同学说别的保险公司诋毁我们。我对此非常满意。一个公司不会把精力放在吹嘘和贬低竞争对手上,而是实际上为客户的利益服务。
总之,新华十年发展速度让我印象深刻!他的优秀产品和深厚的文化氛围深深吸引了我。我会继续学习,尽快成为新华的正式员工!
保险公司毕业实习总结
在结束为期三个月的保险公司实习之际,我希望能够对这段实习经历进行总结与回顾。这次实习对于我来说是一次宝贵的机会,不仅让我深入了解了保险行业,还为我的职业发展铺平了道路。
在实习的第一天,我对保险行业的认知还停留在表面层面,对于保险公司的运作方式和流程知之甚少。通过这次实习,我有幸进入了公司内部,亲眼目睹了各个部门的运作方式,从而对保险业有了更深入的了解。
我首先被分配到了理赔部门,这是一个非常重要的部门,负责处理客户的索赔请求。在我实习期间,我有机会亲自参与了一些索赔案例的处理过程。通过与客户交流和资料搜集,我学会了如何判断索赔请求的合理性,并与其他部门合作以满足客户的需求。这一过程让我明白了保险公司面临的挑战,如何平衡客户需求与公司利益。
除了理赔部门,我还有机会参与产品开发和推广的工作。在市场部的带领下,我深入了解了不同类型的保险产品以及它们的定价与策略。我参与了一次产品推广活动,亲身体验了营销策略的制定和实施。这令我意识到了市场部门在推广过程中的重要性,以及如何将产品的优势传递给潜在客户。
我还参与了公司内部培训和会议。在这里,我有机会与其他实习生和职员交流,分享彼此的经验和见解。这对于我来说是一种宝贵的经验和学习机会,不仅加强了我的沟通和团队合作能力,还拓宽了我的视野。
通过这次实习,我不仅提升了专业技能,还发展了自己的软技能。例如,我学会了如何处理工作中的挫折和压力,并如何与不同性格和背景的人建立良好的关系。这对于我的个人成长和职业发展都非常有益。
当然,我也遇到了一些困难和挑战。在处理一些索赔案件时,我经历了一些情绪上的起伏和无助感。但是,通过与导师和同事的交流,他们不仅给予了我指导和支持,还分享了他们的经验和智慧。这让我对自己的能力和未来充满了信心。
在结束这段实习之际,我深深地感激这次宝贵的机会。通过实习,我不仅积累了宝贵的工作经验,也对自己未来的职业发展有了更明确的规划。我决心将所学所得应用于将来的工作中,并不断探索和发展自己的潜力。
我衷心感谢公司领导和所有同事对我的支持和帮助。他们的专业知识和热情激励着我信心满满地迎接未来的挑战。这段实习经历将成为我职业生涯中宝贵的一部分,我将永远铭记这段经历,也将竭尽全力为保险行业做出贡献。
现今社会,最多的事情莫过于处理文档,优质的范文模板可以使得文档更有内涵。范文的用词精细,值得我们细细品味,你是否正在搜寻相关的范文呢?教师范文大全编辑为您精心挑选的“顶岗实习目总结”或许能够满足您的需求。
我现在的工作主要是负责公司员工的考勤和一些人事资料(包括新员工入职和员工辞职),因为要验厂所以我所做的任何一件事情看似微乎其微,其实都关乎到公司的以后的发展,是不能够出任何的差错。准确,是对工作质量的最低要求。考勤管理的准确性,涉及的方面很多,比如每天在处理考勤的时候,发现哪个部门哪个员工的考勤有异常,就要与这个部门的负责人进行沟通,了解其中的原因。简要地说,就是:办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。员工的入职资料,就要保证文件的质量,材料要真实,写字要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错,否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的.损失。
工作中,我接触了一些办公用品,如传真机、打印机、扫描仪等,刚开始的时候这些东西我都不会用,因为在学校的时候没有用过这些,于是我就采用了看、问、学等方式,掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况,为以后工作的展开奠定了坚实的基础,做事情的时候也就顺利多了。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。在这一过程中,从个人发展方面来说,我认为对我影响最大的应该是一个人在工作中的作风及一个良好的心态。
我的工作关键是要细心,还有学习对人怎么说话、态度及其处事。特别是在公共场合时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。有时难免会出现一些我处理不好的事情,然后那个教我的同事或是主管就会帮忙解决。看到他们处理事情的方法我才明白只有经历的多了,磨练的多了才会有经验。
我现在上班近五个月了,在这几个多月中,有时心情不好的时候就会想辞职不做了,想着在校做一名学生是多么的好啊,为什么要来工作要来受别人的气,也许我是刚开始工作,有时受不了领导给的“气”,加上厂里又在验厂压力又大,所以自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始,就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会就要从各方面锻炼自己,不然以后干什么都会干不好的先就业,后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位。在这几个月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。但静心一想我们早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。
所以现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变化了一些,会比以前为人处事了。所以,现在我们应该珍惜学习的机会,而不是抱着埋怨的心态。
铁路顶岗实习记录总结
作为一个铁路专业的学生,我非常幸运地获得了一次难得的顶岗实习机会。这次实习不仅让我深入了解了铁路行业的运营管理,还让我亲身体验了工作现场的挑战与快乐。在这篇文章中,我将详细描述我的实习经历,并总结其中的收获和心得。
我所实习的铁路局负责维护和管理一条重要的铁路干线。在实习的第一天,我被安排到了维修车间。这里是一个嘈杂的环境,机器声、工人们的吆喝声交织在一起,但我并不感到压力,反而激发了我对铁路维修工作的兴趣。我在这里学习了各种维修技巧,比如轨道的修补、列车制动系统的检修等。通过亲身实践,我对铁路设备的构造和工作原理有了更深入的了解。
接着,我被调到了发车调度室。这是一个高度紧张的工作环境,工作人员需要对列车运行情况进行及时监控,确保列车的安全和准点。我在这里了解了列车调度系统的运行原理,并积极参与到了日常的调度工作中。我绷紧了神经,尽力保证每一趟列车的顺利发车。这段实习经历让我领悟到了工作中的细致和谨慎的重要性。
除了技术和管理方面的实习,我还有机会参观了铁路局的车辆基地和维修中心。在车辆基地,我看到了一列列整洁的火车以及工作人员的辛勤努力。我参观了维修中心,目睹了一台被拆分的机车在工人们的手中逐渐恢复新生。这些参观经历让我深刻体会到了铁路行业的责任和使命感,也增强了我对将来从事铁路工作的信心。
在实习的最后一个星期,我有幸参与了一次抢修演练。演练中,我们需要在规定时间内完成对一段疏散的轨道的修复工作。这是一项对我们技术和配合能力的严峻考验。虽然当时压力很大,但我们团队紧密配合,最终圆满完成了任务。这次抢修演练让我更好地理解了团队合作的重要性,也锻炼了我的应变能力和执行力。
通过这次顶岗实习,我不仅了解到了铁路行业的具体运作过程,还提高了自己的技术水平和综合素质。我明白了铁路工作的艰辛和挑战,也体会到了铁路工作的乐趣和成就感。在与工人们的交流中,我更加深刻地认识到铁路工人们无私奉献的精神和对工作的热爱。他们的工作态度和职业精神对我产生了深远的影响,也激发了我对铁路事业的热情。
在未来的学习和工作中,我将更加努力地提升自己的专业技能和管理能力,为铁路事业贡献自己的力量。同时,我也会时刻保持学习的状态,不断开拓眼界,积累更多的知识和经验。希望有一天,我能够成为铁路行业的中流砥柱,为铁路事业的发展贡献自己的力量。
汽车专业顶岗实习总结(1)
为了完成理论与实际的结合、学校与社会的沟通,进一步提高学生的思想觉悟、实践能力,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便把学生培养成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才,从20XX年9月份开始,汽车专业部教师带领学生在我校博友汽修厂展开了为期近半年的实习工作,现将实习情况及效果总结如下:
一、明确实习目的:
阶段实习是学校教学的一个重要组成部分,学生社会实践虽然安排在一个完整的学期进行,但并不具有绝对独立的意义。它的一个重要功能,在于运用教学成果,检验学习效果。就是看一看课堂教学与实际工作到底有多大距离,并通过综合分析,找出教学中存在的不足,以便为完善教学计划,改革教学内容与方法提供实践依据。
组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理转型期。
二、对学生实行顶岗实习管理
实习学生具有双重角色。他们既是学校派出的学生,又是实习单位的工作人员。鉴于此,我们对学生提出了三个方面的要求:
制度和纪律,积极争取和努力完成领导交办的各项任务,从小事做起,向有经验的同志虚心求教,尽快适应环境,不断寻找自身差距,拓展知识面,培养实际工作能力。
工人的基本心态、企业管理的原则等,这种观察和训练能够使学生在更广的层面熟悉工厂,增强适应能力。
自定)方式确定一些课题,积极探索理论与实践相结合的途径,利用实习机会深入工厂,了解汽修行业的新技术,熟悉操作流程,关注最新行业动态,为最终走向企业奠定坚实的基础。
4、安全第一,服从管理。在实习过程中,要求学生始终坚持安全第一的理念,绝对遵守工厂的规章制度,服从实习老师的统一管理。
三、教师分工明确:
本学期的实习工作,得到了学校领导的极大关注和重点支持,为此汽车专业部多次召开会议,制订了完善的实习方案,并且明确提出学生的实习工作教师包干到户,每位专业教师负责一个项目,争取使学生得到最全面、最细致的的指导。
分工如下:XXX
四、实习效果
1、达到专业教学的预期目的。在三个月的顶岗实习之后,学生普遍感到不仅实际工作能力有所提高,更重要的是通过对理论知识与实践经验相结合后,进一步激发了大家对专业知识的兴趣,并能够结合生产实际,在专业领域内进行更深入的学习。
分析问题、解决问题的实际工作能力,为他们今后的发展打下了良好的基础。
3、教学实习配合了所在单位的工作。参加实习的学生在实习基地积极工作,从小事做起,真正将自己当作企业的一名员工来看待,成为一支富有朝气与活力的年轻队伍,实习学生的精神风貌及工作能力受到了实习单位领导的普遍好评。
实践证明,教学实习适应本专业特点,符合教学规律与学生心理预期。它作为汽修专业教学体系的一个重要环节,无论对学生成才还是对教学改革,都有极大的促进作用。
汽车专业顶岗实习总结(2)
我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。商用车车作为一种人们营运的交通工具,人们对它的要求也越来越高,追求驾驶室的舒适,安全度,配置上都有很大提高。近年来商用汽车贸易企业在省城犹如雨后春笋迅速的发展,汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的“小型客车、重卡、厢货车等销售商也在这方面下了很大功夫。
顶轮胎、把展场上的汽车分类管理。
刚开始做这项工作是很慢的,要熟悉车型,牢记车的配置,上牌吨位,车厢尺寸,驾驶室的宽窄,因为作为商用车的销售不比乘用车,销售商用车要了解还学习更多的知识,因为它更加的接近实际,更加贴近生活的需要,我们做的商用车将是客户日后作为赚钱养家的工具,所以它更加具有挑战性,更加具有难度。在实习过程中,有许多的事情对于新手是很大的挑战,并不是事情有什么高难度,但是都是需要熟练生巧的,一次做不好两次做不好,三四次做的就会好点,有了前面的教训就会将后面的事情做的好点,而每次只要比上次好一点就会把自己的工作做好的,这也是我进公司感触到的,对开始实习也是一个很好的思考,顶轮胎是件很小的事情,但是从小事反映的道理却值得让我们反省。
销售部的工作当然不是就是顶轮胎而已,在打了一个月下手之后也渐渐熟悉了公司的基本框架,主要的部门和各部门的职责,于是开始介入销售的部分工作了,比如说帮老销售顾问填写表格,打购置税申请表,那些帮助老销售顾问的那些其实在以后的销售工作中起了很大的作用,表面在帮助别人,其实更多的是在帮助自己,中间的很多流程自己在后面开始正式销售的时候都用到了。在这过程中我学会了交车的基本流程,如何开发票,打购置税,写交车确认表,填写保修手册,还有一些资料的整理,什么是交给客户的,什么是留在公司存档的,哪些是买购置税用的,哪些材料是准备上牌用的.。销售的主要目的还是销售汽车,在实习的产品知识的培训,我们一起去的学生只有我是学汽车的。
所以在培训的时候我还是感觉很轻松的,培训我们的经理也都非常的耐心细心,还要我们做产品的对比,上去做演讲汇报,主要都是去了解车的主要竞争对手的车,配置价格之类,在与我们场上的车做对比,为什么人家的车好卖,分析优势和劣势,怎么样去做调整等。但还是有许多东西是需要死记硬背的,比如各款汽车的外形参数和技术参数,天籁的长宽高以及这款车的发动机最大功率和最大扭矩等,东风日产的车型较多,有九款车型,意味着就必须记得九种不同的长宽高、车重、发动机参数、加速时间等等。虽然没有了以前上课的那种复杂程度,也不需要计算太多的数据,但是要真的做好也不是那么很容易的事情。除了主要参数的记忆,在工作学习中还明白了销售流程,客户开发、接待、咨询、产品介绍、试车、协商、成交、交车、跟踪。这是东风日产汽车销售的标准流程,在每个过程中我们都有现场演练。
汽车销售流程:
1. 接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。
2. 咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。
3. 车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。
4. 试乘试驾:在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,避免多说话,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。
产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。
6. 签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有顺其自然的感觉。
在集团公司的日子里我向经理同事都学习到很多宝贵的知识和经验,生活得也很开心,我会在这里继续工作学习下去。
20xx年的上半年,我加入了**师范大学第二十期顶岗实习队伍,前往**市第六中学进行支教活动。在支教期间,我们的身份发生了转变。原来,我们是居住在象牙塔里“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的大三学生,每天辗转于宿舍,自习室与图书馆之间,如饥似渴地吸收知识,但是这样的生活,却使我们的实践能力非常的薄弱,外面的社会对于我们来说也相当的陌生。都说,跨进了大学的校门,就相当于一只脚跨进了社会。当我在大二了解到大三学校有顶岗实习的活动时,我意识到大三下学期的这次顶岗实习是对于我们大学生而言的一次极好的锻炼平台。
在实习开始之前,学校的学科理论课程已经帮助我们实习生在顶岗支教之前学会了教师在岗的大量专业知识,让我们正确的掌握了教师所需的理论知识,对我们的实习活动形成了有力的理论指导。学科的实训课程则训练了我们的教学能力,锻炼了我们的教学技能,这些对我们顶岗实习教课上课都作用极大。那么,实习地点的实习是对我们实习生的理论知识的一次最直接检验。实习能够提升我们的教学技能,提高我们的教师职业素养,能够使我们的专业知识、教学理论知识同教学实践相结合,在教学的第一线,深刻认识教学。在教学实践中,我们实习生能够更加深入地掌握本专业的知识,提高我们独立分析问题解决问题的能力,最终有利于我们走上教师的工作岗位。
(三个班的历史课,后来又转任高一(班的历史。我始终以饱满的热情认真备课,填写教案,并完成各项实习任务。
一、在教育教学工作方面
我们于(班任教历史。同时,我也被分配了一位高一年级的历史学科指导老师。耿老师是一个干活办事非常认真的人,处理问题一丝不苟,教学工作积极严谨,是一位我非常尊敬的老师。我们俩分管高一年级六个班的历史。学期初,在了解了班级的基本状况后,我和耿老师确定了教学速度以及教学计划,对本学期的教学工作进行了大致的规划。之后,**六中鼓励教师们之间互相的听评课。因为有着这样的机会,我每周都认真地参加听评课活动,详细记录别的教师上课时的优点与值得学习的地方,认真思考如何改进自己教学中的不足。耿老师也多次听过我的课,对我的教学改进提出了大量宝贵建议,让我认识到自己教学的缺点,并让我有了改正的方向。经过了一段时间的听评课和专业的教学指导,我在课堂的导入、提问,互动、活动、板书、时间把握、教学规范等方面都有了明显的进步和提高。过去的我不太在意学生的提问,自顾自的讲课,忽视了学生。经过指正之后,我意识到只有学生学得好才能衡量出教师是否教得好。在有教师的专业指导下,我自身教学能力与技能的提高还是相当明显的。
二、班主任工作方面
在高一年级的六个班中,高一(世界观、价值观,并对他们进行作业的指导,思想品德的教育。课下同学生深入交流,了解学生的需要与问题,想方设法帮助学生解决。通过班主任实习,我学习到了很多书本上没有的知识,积累了班主任管理的经验,提升了自己的班主任工作技能。
三、教育报告与研究报告方面
**六中是一所省属区示范性高中,学校坐落在磁山文化遗址附近,受到磁山文化的洗礼与熏陶。**六中非常重视传统文化的发扬与继承。在学校开设传统文化进校园系列讲座及课程,并制作了专门的校本课程。学校教育以五常,仁义礼智信为主。君子五常作为传统美德的重要组成部分,对于构建和谐社会仍然具有极其重要的意义。我们对学校的校本课程做了深入的分析,详尽的了解,开展了教育调研。此次调研的主题是“**市第六中学关于传统文化的校本课程进程的推进”。这次调研使我们认识到传统处世哲学对于今天的社会仍然具有深远特殊的教育意义,值得学生们广泛借鉴,深刻学习。
四、党团活动方面
来到**六中之后,我们到达的学生之间的交流,促进了自身的发展。我切切实实地感觉到自己的工作能力有所提升。
五、服务学校方面
在学校,我们实习生参与了大量学生的自习与补课活动。考试的监考活动也被进行了大量的安排。在补课与监考期间,我严格要求自己,将课外的补习当作正课一样组织教学,监考时面对考试的违纪现象绝不姑息,严肃处理。补课量虽然大,监考的时间虽然长,但是我们也从中收获了很多。我的实习生活也因此更加充实。
总而言之,这次的实习活动使我获益良多。曾经很多同学对我说,顶岗实习特别辛苦,你一个外省的,又要考研,完全没有必要选择顶岗实习。但是,在我顶岗实习快要结束的现在,对于自己曾经做出的选择并不后悔,因为我觉得,经过这段时间的实习锻炼,我的基础知识更加的扎实,知识面更加的宽广,思想上更加的成熟,经验上更加的丰富,这些在实习中获得经验与体会,对我的成长无疑是最宝贵的财富。
顶岗实习反思与总结
作为一个大学生,在校期间的顶岗实习是一次宝贵的经历和机会。顶岗实习使我能够实践所学知识,培养实践能力,提高专业素养,锻炼团队协作能力等等,这对我的职业生涯和个人发展都有着重要的意义。回首这段顶岗实习的经历,我深刻地反思了自己的优点和不足,并从中得出了一些总结。
这次顶岗实习让我体验到了真实的职场环境,与同事们共同合作解决问题,与客户沟通交流,以及处理工作中的各种突发事件。通过与优秀的同事们接触,我学到了许多在学校无法学到的实践技能和经验。例如,如何高效地处理工作任务,如何与不同上下级、同事和客户进行有效沟通,如何思考问题并迅速做出决策等等。这些经验不仅让我在工作中能够更好地胜任,而且也增加了我的职业竞争力。
我在顶岗实习中发现了自己的不足之处。在工作初期,我对工作流程和操作规范不够熟悉,导致了一些错误和低效。这让我深刻认识到了专业背景知识和实践经验的重要性,而不仅仅是书本知识。我发现自己在一些团队协作和沟通方面还有待提高。团队工作不仅要注重个人表现,更要注重与团队成员的协作与配合。在一些问题上,我在与团队成员沟通时表达不清晰,或者没有及时主动沟通,导致了误解和矛盾。这让我进一步认识到了沟通和团队合作的重要性,以及自身在这些方面的不足。
通过对这次顶岗实习的反思,我得出了以下几点总结和反省:
我需要加强专业知识和技能的学习。虽然在学校里已经学到了一些专业知识,但实践中还是有许多问题需要去解决,需要继续学习和提升。我计划在以后的时间里,加强对专业知识的学习和实践,在实践中不断积累经验,提高自己的实践能力。
我要不断提高自己的团队协作和沟通能力。在工作中,团队合作的重要性不言而喻。我要主动融入团队,与团队成员沟通交流,更好地配合工作,提高自己在团队中的价值和影响力。同时,我也要学会与不同类型的人进行有效的沟通,以避免误解和矛盾的发生。
我要善于总结和反思。顶岗实习给了我很多机会去学习和成长,但这些机会只有在我能够不断总结和反思的基础上才能被充分利用。我要及时总结工作中的经验教训,找出问题的原因并加以改进,以便在以后的工作中更好地应用。
这次顶岗实习是一次宝贵的经历,并给了我很多启示。通过对自己的反思和总结,我更加清晰地认识到了自身的优点和不足,并提出了相关的改进措施。我相信,在以后的工作中,这次实习所带给我的经验和教益会将会对我有着重要的影响,让我能够更好地应对各种挑战和困难,并取得更好的成绩。
顶岗实习这总结
近年来,随着社会的发展和科技的进步,大学生们在求职市场中竞争愈发激烈。为了更好地适应社会的需求,锻炼自己的实践能力和专业技能,很多大学生在学期结束后选择参加顶岗实习。顶岗实习是一种通过实际工作经验来提高自己能力的方式,对于大学生来说意义重大。本文将从我的个人经历出发,详细、具体且生动地总结我在顶岗实习中的收获和感受。
顶岗实习让我真正接触到了企业的运营模式和流程。在学校的教育过程中,我们往往只是停留在书本知识的层面,而在实际工作中,我们才能真正领悟到理论与实践之间的差距。在实习的过程中,我亲身参与了企业的日常运营,并了解各个部门的工作内容和流程。通过与员工的交流和观察,我学习到了如何高效地处理工作任务,如何与团队成员进行协作,以及如何解决实际问题。这些经验对于我的职业发展起到了积极的促进作用。
顶岗实习提供了一个展示自己能力的平台。在实习期间,我努力发挥自己的专业知识和技能,尽力完成各项工作任务。逐渐地,我适应了企业的工作节奏,提高了自己的工作效率。通过与其他员工的交流和合作,我也学会了如何与他人合作,解决问题,并逐渐提升了自己的沟通能力和团队合作能力。这些在实习期间所获得的技能和经验,都将成为我未来职业发展的宝贵资本。
另外,顶岗实习也让我更加深入地了解了自己的优势和劣势。通过实际工作的经历,我渐渐认识到自己的优势和擅长的领域,同时也发现了自己的不足之处。在实习期间,我积极思考并努力改进自己的不足,通过与长辈的交流和观察学习,我逐渐提升了自己的专业能力和人际交往能力。通过这段实习经历,我对自己的职业定位和发展方向也有了更加明确的认识。
顶岗实习也帮助我建立了宝贵的人脉关系。在实习期间,我积极与同事和上级进行沟通交流,主动向他们请教问题和寻求帮助。通过与他们的合作和交流,不仅提高了自己的工作效率和质量,还得到了他们的认可和赞赏。这些人脉关系将对我未来的职业发展产生积极的影响,为我打开更多的机会和资源。
顶岗实习是一次宝贵的经历,它使我在学校的理论知识基础上,获得了更多的实践经验和专业技能。通过实习,我深入了解了企业的运营模式和流程,提高了工作效率和质量;展示了自己的职业能力,并学习了如何与他人合作和沟通;扩展了自己的人脉关系,并明确了自己的职业定位和发展方向。这次实习让我深刻体会到了实践的重要性,同时也为我的未来发展打下了坚实的基础。我相信,在今后的求职过程中,这次实习经历将成为我与其他竞争者区分的重要优势。
顶岗实习每月总结
一、
顶岗实习是大学生走向社会,在完成专业学习基础上实践能力培养的重要阶段。此次实习为期三个月,本文通过对我在公司的每月工作总结,详细描述了我在实习过程中的收获和成长,以及遇到的困难和解决方法。
二、第一月工作总结
我进入公司的第一个月,主要负责助理工作。在这个月里,我主要负责协助部门日常事务,比如文件整理、数据录入等。虽然工作内容有些简单,但我始终保持积极的工作态度,并且主动向同事请教,逐渐熟悉了公司的工作流程和规范。通过这个月的实习,我明白了作为一名实习生,基础工作的扎实是非常重要的,只有掌握了基本技能,才能更好地进行后续的工作。
在这个月里,我也面临了一些困难,比如工作中需要使用的软件我不太熟悉,导致效率有些低下。为了解决这个问题,我主动向同事请教,并积极自学相关知识。在同事的帮助和我自身的努力下,我逐渐掌握了这些软件的使用方法,提高了自己的工作效率。
三、第二月工作总结
进入第二个月,我逐渐接触到了公司的项目。在项目中,我主要负责数据收集和分析。这个月我学到了很多专业知识,在实际操作中锻炼了自己的能力。我通过对现有数据的收集和分析,提出了一些改进建议,得到了领导的认可和采纳。这些肯定和认可给了我很大的动力,我更加有信心投入工作,并愿意接受更多的挑战。
在这个月里,由于项目难度的增加,我遇到了一些困难。有时候需要对大量的数据进行整理和分析,时间比较紧迫,工作量很大。为了解决这个问题,我主动和同事们合作,分工明确,提高工作效率。我也主动请教专业知识,学习一些数据分析的技巧,提高自己的工作质量和效率。
四、第三月工作总结
进入第三个月,我渐渐开始独立完成一些工作任务。我主要负责项目的数据分析和报告撰写。通过这个月的实践,我不仅巩固了之前学习到的知识,还学到了更多的实践经验。在数据分析和报告撰写的过程中,我学会了如何准确把握问题的关键点,提炼有效的数据,将结果直观地呈现给领导。
在这个月里,我也遇到了一个较大的挑战。一个重要的项目需要在短时间内完成,工作量非常大。面对这个挑战,我主动和同事们商量分工,并主动加班加点,尽快完成任务。虽然有些辛苦,但最终顺利地完成了任务,得到了领导的赞扬。
五、总结
通过三个月的顶岗实习,我在工作经验和专业能力上均得到了显著提升。我明白了基础工作的重要性,也学会了如何在困难面前坚持不懈,勇往直前。在实习期间,我不仅学到了专业知识和技能,也锻炼了自己的自学能力、团队合作能力和解决问题的能力。
此次实习让我深刻体会到了实践的重要性。在实际工作中,理论知识和实际操作是密不可分的。只有将所学知识应用于实践,才能真正提高自己的专业能力。
未来,我会继续不断学习和提升自己,将这次实习中所获得的经验和成果转化为我的职业成长,在未来的工作中更好地发挥自己的作用。我相信,通过不断地实践和积累,我会变得更加优秀和出色。
关于教师顶岗实习总结范文三篇
篇一:教师顶岗实习范文
匆匆的一个月在手指间轻松地滑过,回头翻看这一个月的每一天,哦,满满的全是充实忙碌的身影和沉甸甸的收获,感悟。很幸运选择了顶岗实习,不仅锻炼了自己,也使生活充满乐趣,惊喜,有滋有味!
记得第一次面对五六十个调皮可爱的孩子时,我慌了神,手足无措。之前学的一些方法根本没办法在他们面前实施,只想逃开。最希望其他老师让我去干别的工作只要别让我面对孩子。我实在没有什么好方法让那么多小孩子的注意力全都集中到我的身上。工作的前两天指导老师让我先干保育工作,一边让我熟悉工作流程,一边指导我工作。孩子离园了还跟我交流教我一些管理孩子的好方法,在她们身上我受益匪浅。
她们对待孩子的经验非常多,这些经验除了口述给我,更多的是我平时的观察,学习。在她们上课的时候,我会在一旁认真观摩,这是十分重要的。这里边的教学技术特别多,比如上课时的纪律如何维持,(这个比起小学课堂可算是个技术问题)教学方法是怎样的,如何吸引幼儿的注意力等等。学习观摩了两天,终于轮到我上阵了,尽管做了充分地准备,心理还是惴惴不安的。在吵一阵,乱一阵,闹一阵的情况下终于结束了一节课。这节课让我不仅看到了自己在教学上的失败,更大的问题在于我的教育观念。
一节课的好与坏不仅反应在教学质量上也体现在课堂的管理上。课堂的秩序直接影响教学质量,而我认为课堂秩序是需要师生之间的配合,需要长时间的磨合而成的默契。这两点恰恰是我这个新来老师所没有的,所以我们之间培养这种默契的空间是很大的。我理想中的教育是和声细语的,温柔的,带有一定的赏识。可是一个月下来,我发现在这里真的不可行。我想我可能对这种教育理解的不够透彻以至于用的方法欠妥,还有可能用这种方法也要因材施教,因地而异,因人而异吧。在我的教育观念里应该用爱去教育孩子,可是这一个月来我觉悟到我的爱有种溺爱纵容在里面。比如拿这件小事来说吧,有些小孩子上完厕所老找我来提裤子,出于爱我总是代劳了。有一次我看到一个小孩找另外那个老师时,她拒绝了,鼓励他自己提。小孩做到了,以后每次都自己提裤子。这件事虽小但给我很大的启示,让我不得不重整我的教育观念。我总结教育有时就要狠,这种狠是在爱的基础上的理智。尽管有时觉得挺不进人情的但为了教育就要下狠心。当然要掌握一定的分寸。说狠就是教育要严格,要想使孩子形成一个良好的习惯除了言传身教更重要的是要有一定的原则,要严格遵守原则。
在以后的工作中我的课堂也要下功夫提升。除了要备好每节课,还要备幼儿。好多家长反映了不同孩子的不同情况,这是我在课堂上所没注意过的。每次讲完课觉得效果不错就好,没有在意过孩子是否真的接受了,理解了。这是我在教学中的失误。以后再备课时,不仅要想办法使课堂能吸引幼儿的注意,也要多变化形式使孩子能快乐的学习,学到知识,而不仅仅是流于形式!
这是我这一个月来感悟最深的两点,教育及教学两方面。作为一名教师,首先做好这两方面的工作才能称得上为教师,所以在以后的工作中,我要自我督促,不断学习,不断反思,争取做一名合格的教师。
篇二:教师顶岗实习工作总结
终于到了顶岗实习,走上教师工作岗位的时候。
三年来持之以恒不断地学习学科教育知识和一般性的教育学、心理学知识,除了了解“教育是什么、学生怎么学习”这些根本问题之外,我们难道真的明白什么是教育吗?以往或许只是凭借对教育的一时热情而努力拼搏,但是在这个春天,我们真的要走上自己心中期盼已久的岗位,我们不得不在实习过程中为我们的未来把好关。抱着十分期待的心情,我们北罗中学小家庭12位兄弟姐妹来到了唐县北罗中学,开始了真正意义的社会生活。
一、实习学校简述
我们一行人来到的北罗中学也是一个有着几十年办学历史的老牌学校,而且在过去的几年中,北罗中学在中考中一直表现优异,升学率位居全县第二名。另外,北罗中学和师大的渊源也是很深,自从顶岗实习支教创立之日起,北罗中学基本上每一期和我们都有合作。有了这样的历史,北罗中学的领导们对我们这一期的实习小分队也抱有很大希望,并且承诺给予我们一切支持,听了校长在接待会上的讲话,我的心里是踏实了许多,至少我可以在这里放开手脚去拼搏了。北罗中学每个年级有八个教学班,而我分配在了七年级,教授一到四班历史,刚刚听到这个任命之后,我心里着实咯噔了一下—刚刚走出校门的我,能够胜任半个年级的教学工作吗?还没有等我质疑完这件事情,一个新的事情又来了:为了完成学校任务,我还要在七年级四班见习班主任,协助班主任对其日常事物进行管理。
在四个多月的实习生活里,我一直以教师身份严格要求自己,处处注意言行和仪表,热心爱护实习学校和班级学生,本着对学生负责的态度尽力做好实习工作;同时,作为实习生一员,一直紧记实习守则,遵守实习学校的规章制度,尊重学校领导和老师,虚心听取他们的意见,学习他们的经验,主动完成实习学校布置的任务,塑造了良好的形象,给实习学校的领导、老师和学生都留下了好的印象,得到学校领导和老师的一致好评,对此,本人甚感欣慰。在这短暂的实习期间,我主要进行了教学工作实习和班主任工作实习。
二、教学工作方面
1、听课
怎样上好每一节课,是整个实习过程的重点。刚开始的一个礼拜的主要任务是听课。在这期间我听了我的专业指导老师李娜老师的3节历史课。在听课前,认真阅读了教材中的相关章节,如果是习题课,则事前认真做完题目,把做题的思路简单记下,并内心盘算自己讲的话会怎样讲。听课时,认真记好笔记,重点注意老师的上课方式,上课思想及与自己思路不同的部分,同时注意学生的反应,吸收老师的优点。同时简单记下自己的疑惑,想老师为什么这样讲。通过听课,我了解了讲授初中历史大体上应该遵循怎样的方式,上课学习和课下复习应该如何去安排等等很多必须了解的事情。另外除了听本专业的课之外,我还去听了其他专业优秀教师的课,触类旁通,我也吸取了不少经验。
2、上课
由于实习学校急需老师,所以在在听课的同时,我已经开始正是登上讲台讲课了。我教四个班,每个班每周三节历史,加上一届辅导课,一周我要上十三节课啊!当时和在别的地方定岗的同学联系发现他们的苦恼是没课上,而我的苦恼是课太多了。其实现在想一想,自己跟他们相比是幸运的,因为我积攒的经验远远比他们丰富。四个班的学生各具特色,一班的学生循规蹈矩,态度认真,但是灵活性欠缺一点;二班学生活泼开朗,上课反应很快,但是学习态度不认真,历史成绩不是很好;三班学生可以说是集合一二班特色,既有灵活的学生,也有欠缺一点的学生,上课纪律很好;四班明显的两极分化,好学生特别好,差学生特别差。通过和班主任共同之后,我针对每个班特色制定了相应的教学。
带给我们最初、最大的感受是,讲台下坐着的不再是与我们一起在微格教室训练的同学,而是真正的学生。他们不会像自己的同学那样随意附和、快捷地回答我们提出的问题,而是真正地思考和等待着我们的解答。他们在听不明白的时候会突然提问,或者干脆就趴在桌子上看书和睡觉。
课堂上若学生对我的提问有所反应的话,就是对我最大的回报。因此,在课堂上必须注意学生的反应。我认为,要随时掌握学生的学习情况,分析原因,从而改进自己的教学方法和确立教学内容。
教师既要讲授知识,又要管理课堂纪律,并且与学生进行个别交流。刚开始时因为心情特别紧张,经验不足和应变能力不强,课堂出现了“讲课重点不突出,教学思路不流畅,师生配合不够默契”等问题。
经过实战的磨练,现在的我已经能够驾驭课堂,胜任教师的角色了。虽然我还有很多做的不是很好的地方,但这次实习真的让深深的体会到教师工作的辛劳,也深刻理解了教学相长的内涵,使我的教学理论变为教学实践,使虚拟教学变成真正的面对面的教学。要想成为一位优秀的教师,不仅要学识渊博,其它各方面如语言、表达方式、心理状态以及动作神态等等都是很重要的,站在教育的最前线,真正做到“传道、授业、解惑”,是一件任重道远的事情,我更加需要不断努力提高自身的综合素质和教学水平。
三、班主任工作方面
在班主任日常管理工作中,积极负责,认真到位,事事留心。从早晨的卫生监督,仪表检查,作业上交,早读到课间纪律,课间操,课堂纪律,营养餐发放,自习课等等,每样事物都负责到底,细致监督。当然,在监督他们的同时不忘结合他们的个性特点进行思想道德教育,以培养他们正确的学习目标,积极向上的乐观人生态度和正确的人生价值观。
班主任是班级工作的组织者、管理者和策划者,也是学校管理的中间力量和骨干分子,对良好班风和校风的形成起到举足轻重的作用。
作为一个班主任又怎样使自已的工作上台阶、上水平、上档次呢?实习期间担任班主任工作,我有这样一个认识,班主任对学生的思想教育工作,实质上是一个与学生实行心理沟通的过程,只有真正了解了学生的内心世界,做到有的放矢,方法得当,才能达到教师对学生的成长提供帮助指导、学生对教师的工作给予配合支持的目的,从而收到好的教育效果。下面谈谈自己切合学生心理实际进行思想教育工作的一些尝试下面谈谈本人在实习班级工作中的一点体会。
1、一视同仁
这个一视同仁包括两个方面的内容:对男生和女生一视同仁;对好学生和差学生一视同仁,要做到这两个一视同仁其实难度很大。开始的时候我在管理男生的时候还算是很到位,但是一碰到女生的问题下手就软了,因为我考虑到女生自尊心很强,很容易造成心理创伤。经过一段时间后,班主任柴老师找我谈话说明了这个问题,我才意识到一视同仁对待男生女生很重要。现在我和男生女生都相处得很好,大家已经从心里接受了我这个“副班”。谈到对优秀生和差生的问题,没一个老师不感到棘手的,太难一碗水端平了。那个老师不是打心里喜欢、器重优秀生,而延误调皮捣蛋的差生啊!虽然对我来说,和学生代沟较小,更能了解他们的想法,我坚决不接受歧视学生的想法。在讲课时也是一样,我会把大部分时间放在大部分一般学生身上,根据他们的需求来教学,绝对不允许优秀生搞任何特殊化。相处下来,那些差生成了我的“得力助手”,经常帮助老师组织活动,好学生也和我交上了朋友。
2、组织开展活动的魅力。
良好班集体的建设必须依靠活动来实现,活动可以产生凝聚力,密切师生关系,使每个学生发挥主体的积极性,这时进行集体主义教育、健康的竞争心理教育是行之有效的;在我班,凡是学校组织的活动,班主任和我都给予高度的重视,所有活动我都亲身参与当中,开动员大会,一起与学生训练。告诉他们不用把名次的`好坏,放在第一位,只要我们尽力了就行了。这半年我们组织的活动有红歌比赛、地震预演、体操比赛。其中的红歌比赛我还充当了主持人的角色,不仅是对他们的锻炼,更是对我自己组织能力的极大锻炼啊!通过这些活动,我们四班更像一个集体,同学们更像一家人了。看见他们互帮互助,我心里有说不出来的高兴。
3、主题班会
在实习期间,我一共开了两次主题班会。经过一天的准备,我主持了我实习的第一次班会,这也是我第一次主持的班会。这次班会的主题是“人生理想”。我采用了一种新奇的方式:向学生发放小纸条,然后让他们写上自己心中最想去的地方,然后交给老师。老师在这些纸条中随机抽取决定由谁来上台发言。发言的同学说出想去那个地方的原因,并说出自己的奋斗计划。班会的气氛十分活跃,虽然没有每一个学生在班会上都发言,但是我坚信每一个学生都有了自己的新的计划、新的打算。每一个学生都对上台发言的同学都深有感受。
四、小结
这次实习,除了专业上有了很大收获之外,能够认识一群活泼可爱的孩子,我感觉到十分欣慰,看见他们学习进步才是我这次实习中最快乐的事情。教师永远是这个世界上最年轻的人群,因为从他们投身这个事业的那天起,每天接触的都是年轻人的青春活力,他们永远不会老。
现在,实习即将结束。通过这次实习,让我了解了教师的伟大,通过这次实习,让我了解了教师的伟大,教师工作的神圣,他真的是人类灵魂的工程师,教师的工作不仅仅是“传道、授业、解惑”,而是要发自内心的关心爱护学生,帮助他们成长。在教授他们知识的同时,更重要的是教他们如何做人,这才是教师工作最伟大的意义所在。
篇三:教师顶岗实习总结
终于到了顶岗实习,走上教师工作岗位的时候。
三年来持之以恒不断地学习学科教育知识和一般性的教育学、心理学知识,除了了解“教育是什么、学生怎么学习”这些根本问题之外,我们难道真的明白什么是教育吗?以往或许只是凭借对教育的一时热情而努力拼搏,但是在这个春天,我们真的要走上自己心中期盼已久的岗位,我们不得不在实习过程中为我们的未来把好关。抱着十分期待的心情,我们北罗中学小家庭12位兄弟姐妹来到了唐县北罗中学,开始了真正意义的社会生活。
一、实习学校简述
我们一行人来到的北罗中学也是一个有着几十年办学历史的老牌学校,而且在过去的几年中,北罗中学在中考中一直表现优异,升学率位居全县第二名。另外,北罗中学和师大的渊源也是很深,自从顶岗实习支教创立之日起,北罗中学基本上每一期和我们都有合作。有了这样的历史,北罗中学的领导们对我们这一期的实习小分队也抱有很大希望,并且承诺给予我们一切支持,听了校长在接待会上的讲话,我的心里是踏实了许多,至少我可以在这里放开手脚去拼搏了。北罗中学每个年级有八个教学班,而我分配在了七年级,教授一到四班历史,刚刚听到这个任命之后,我心里着实咯噔了一下—刚刚走出校门的我,能够胜任半个年级的教学工作吗?还没有等我质疑完这件事情,一个新的事情又来了:为了完成学校任务,我还要在七年级四班见习班主任,协助班主任对其日常事物进行管理。
在四个多月的实习生活里,我一直以教师身份严格要求自己,处处注意言行和仪表,热心爱护实习学校和班级学生,本着对学生负责的态度尽力做好实习工作;同时,作为实习生一员,一直紧记实习守则,遵守实习学校的规章制度,尊重学校领导和老师,虚心听取他们的意见,学习他们的经验,主动完成实习学校布置的任务,塑造了良好的形象,给实习学校的领导、老师和学生都留下了好的印象,得到学校领导和老师的一致好评,对此,本人甚感欣慰。在这短暂的实习期间,我主要进行了教学工作实习和班主任工作实习。
二、教学工作方面
1、听课
怎样上好每一节课,是整个实习过程的重点。刚开始的一个礼拜的主要任务是听课。在这期间我听了我的专业指导老师李娜老师的3节历史课。在听课前,认真阅读了教材中的相关章节,如果是习题课,则事前认真做完题目,把做题的思路简单记下,并内心盘算自己讲的话会怎样讲。听课时,认真记好笔记,重点注意老师的上课方式,上课思想及与自己思路不同的部分,同时注意学生的反应,吸收老师的优点。同时简单记下自己的疑惑,想老师为什么这样讲。通过听课,我了解了讲授初中历史大体上应该遵循怎样的方式,上课学习和课下复习应该如何去安排等等很多必须了解的事情。另外除了听本专业的课之外,我还去听了其他专业优秀教师的课,触类旁通,我也吸取了不少经验。
2、上课
由于实习学校急需老师,所以在在听课的同时,我已经开始正是登上讲台讲课了。我教四个班,每个班每周三节历史,加上一届辅导课,一周我要上十三节课啊!当时和在别的地方定岗的同学联系发现他们的苦恼是没课上,而我的苦恼是课太多了。其实现在想一想,自己跟他们相比是幸运的,因为我积攒的经验远远比他们丰富。四个班的学生各具特色,一班的学生循规蹈矩,态度认真,但是灵活性欠缺一点;二班学生活泼开朗,上课反应很快,但是学习态度不认真,历史成绩不是很好;三班学生可以说是集合一二班特色,既有灵活的学生,也有欠缺一点的学生,上课纪律很好;四班明显的两极分化,好学生特别好,差学生特别差。通过和班主任共同之后,我针对每个班特色制定了相应的教学计划。
带给我们最初、最大的感受是,讲台下坐着的不再是与我们一起在微格教室训练的同学,而是真正的学生。他们不会像自己的同学那样随意附和、快捷地回答我们提出的问题,而是真正地思考和等待着我们的解答。他们在听不明白的时候会突然提问,或者干脆就趴在桌子上看书和睡觉。
课堂上若学生对我的提问有所反应的话,就是对我最大的回报。因此,在课堂上必须注意学生的反应。我认为,要随时掌握学生的学习情况,分析原因,从而改进自己的教学方法和确立教学内容。
教师既要讲授知识,又要管理课堂纪律,并且与学生进行个别交流。刚开始时因为心情特别紧张,经验不足和应变能力不强,课堂出现了“讲课重点不突出,教学思路不流畅,师生配合不够默契”等问题。
经过实战的磨练,现在的我已经能够驾驭课堂,胜任教师的角色了。虽然我还有很多做的不是很好的地方,但这次实习真的让深深的体会到教师工作的辛劳,也深刻理解了教学相长的内涵,使我的教学理论变为教学实践,使虚拟教学变成真正的面对面的教学。要想成为一位优秀的教师,不仅要学识渊博,其它各方面如语言、表达方式、心理状态以及动作神态等等都是很重要的,站在教育的最前线,真正做到“传道、授业、解惑”,是一件任重道远的事情,我更加需要不断努力提高自身的综合素质和教学水平。
三、班主任工作方面
在班主任日常管理工作中,积极负责,认真到位,事事留心。从早晨的卫生监督,仪表检查,作业上交,早读到课间纪律,课间操,课堂纪律,营养餐发放,自习课等等,每样事物都负责到底,细致监督。当然,在监督他们的同时不忘结合他们的个性特点进行思想道德教育,以培养他们正确的学习目标,积极向上的乐观人生态度和正确的人生价值观。
班主任是班级工作的组织者、管理者和策划者,也是学校管理的中间力量和骨干分子,对良好班风和校风的形成起到举足轻重的作用。
作为一个班主任又怎样使自已的工作上台阶、上水平、上档次呢?实习期间担任班主任工作,我有这样一个认识,班主任对学生的思想教育工作,实质上是一个与学生实行心理沟通的过程,只有真正了解了学生的内心世界,做到有的放矢,方法得当,才能达到教师对学生的成长提供帮助指导、学生对教师的工作给予配合支持的目的,从而收到好的教育效果。下面谈谈自己切合学生心理实际进行思想教育工作的一些尝试下面谈谈本人在实习班级工作中的一点体会。
1、一视同仁
这个一视同仁包括两个方面的内容:对男生和女生一视同仁;对好学生和差学生一视同仁,要做到这两个一视同仁其实难度很大。开始的时候我在管理男生的时候还算是很到位,但是一碰到女生的问题下手就软了,因为我考虑到女生自尊心很强,很容易造成心理创伤。经过一段时间后,班主任柴老师找我谈话说明了这个问题,我才意识到一视同仁对待男生女生很重要。现在我和男生女生都相处得很好,大家已经从心里接受了我这个“副班”。谈到对优秀生和差生的问题,没一个老师不感到棘手的,太难一碗水端平了。那个老师不是打心里喜欢、器重优秀生,而延误调皮捣蛋的差生啊!虽然对我来说,和学生代沟较小,更能了解他们的想法,我坚决不接受歧视学生的想法。在讲课时也是一样,我会把大部分时间放在大部分一般学生身上,根据他们的需求来教学,绝对不允许优秀生搞任何特殊化。相处下来,那些差生成了我的“得力助手”,经常帮助老师组织活动,好学生也和我交上了朋友。
2、组织开展活动的魅力。
良好班集体的建设必须依靠活动来实现,活动可以产生凝聚力,密切师生关系,使每个学生发挥主体的积极性,这时进行集体主义教育、健康的竞争心理教育是行之有效的;在我班,凡是学校组织的活动,班主任和我都给予高度的重视,所有活动我都亲身参与当中,开动员大会,一起与学生训练。告诉他们不用把名次的好坏,放在第一位,只要我们尽力了就行了。这半年我们组织的活动有红歌比赛、地震预演、体操比赛。其中的红歌比赛我还充当了主持人的角色,不仅是对他们的锻炼,更是对我自己组织能力的极大锻炼啊!通过这些活动,我们四班更像一个集体,同学们更像一家人了。看见他们互帮互助,我心里有说不出来的高兴。
3、主题班会
在实习期间,我一共开了两次主题班会。经过一天的准备,我主持了我实习的第一次班会,这也是我第一次主持的班会。这次班会的主题是“人生理想”。我采用了一种新奇的方式:向学生发放小纸条,然后让他们写上自己心中最想去的地方,然后交给老师。老师在这些纸条中随机抽取决定由谁来上台发言。发言的同学说出想去那个地方的原因,并说出自己的奋斗计划。班会的气氛十分活跃,虽然没有每一个学生在班会上都发言,但是我坚信每一个学生都有了自己的新的计划、新的打算。每一个学生都对上台发言的同学都深有感受。
四、小结
这次实习,除了专业上有了很大收获之外,能够认识一群活泼可爱的孩子,我感觉到十分欣慰,看见他们学习进步才是我这次实习中最快乐的事情。教师永远是这个世界上最年轻的人群,因为从他们投身这个事业的那天起,每天接触的都是年轻人的青春活力,他们永远不会老。
现在,实习即将结束。通过这次实习,让我了解了教师的伟大,通过这次实习,让我了解了教师的伟大,教师工作的神圣,他真的是人类灵魂的工程师,教师的工作不仅仅是“传道、授业、解惑”,而是要发自内心的关心爱护学生,帮助他们成长。在教授他们知识的同时,更重要的是教他们如何做人,这才是教师工作最伟大的意义所在。
在工作中,互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要请假或是要晚来一点,就只有我一个人在办公室办公,我一个人可能就会比较忙,但是偶尔我也会有些事情需要其他人的帮忙,所以大家相处的很好,没有什么隔合。上次经过全公司人员的一起努力终于验厂顺利通过了。现在工作也不是很忙了,同事之间又相处的比较融洽,所以,感觉现在的工作还是挺不错的,最重要的就是心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。
现在在办公室,有空闲的时候就会看一些人力资源方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。多掌握一些技能在以后找工作也可以给自己多几个选择。
人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在人事文员这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而文员在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在:与上司沟通不好;上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦;与上司发生争执。
针对文员这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。
通过实习的半年里,它使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。同时,我也了解到自己的不足,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走,应该抱着谦虚谨慎的态度,无论大小事情都要认真踏实的完成,走好每一步,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色,不管是在什么地方工作,都会努力!
顶岗实习月底总结
一、实习单位及工作内容
本月,我在某某公司进行了为期一个月的顶岗实习。这家公司是一家大型的互联网公司,主要从事电商平台的开发和运营。我被分配到了技术部门,主要负责前端开发和网站维护工作。在实习期间,我参与了多个项目的开发,并承担了一些独立开发任务。
二、实习过程中的学习与成长
在实习过程中,我学到了很多专业知识和技能。首先是前端开发技术,在实际项目中我掌握了HTML、CSS和JavaScript等前端开发的基本技术,并且学会了使用Bootstrap等前端框架来提高开发效率和用户体验。其次是与团队协作和沟通的能力,在项目中我与其他成员密切合作,学会了有效地与他人合作和沟通,共同解决问题。另外,我还学到了一些项目管理和问题解决的经验,比如如何合理安排工作时间和资源,如何分析和解决项目中遇到的技术问题等。
三、实习中遇到的困难和挑战
在实习中,我也面临了一些困难和挑战。首先是任务的难度和压力。由于我是初次接触实际项目开发,对于一些高级技术和复杂的需求,我可能会遇到一些困惑和难以解决的问题。其次是与他人的协作和沟通。在团队项目中,我们需要与其他成员共同完成任务,但有时候由于沟通不畅或者理解上的差异,会导致项目进度延误或者产生一些不必要的冲突和误解。这些都是我需要克服和改进的地方。
四、实习收获与感悟
通过这一个月的实习,我不仅学到了许多专业知识和技能,还收获了一些宝贵的经验和感悟。实践是最好的学习方式。只有实际去做、去实践,才能真正理解和掌握知识。团队合作是非常重要的,团队成员之间的合作和默契能够提高工作效率和质量。要学会沟通和表达自己的想法,在遇到问题时能够及时和他人交流,寻求解决办法。要保持持续学习的态度,在实习结束后,我将继续学习和提升自己的技能,不断追求进步和成长。
五、改进与建议
根据我在实习过程中的经验和感受,我认为公司在以下几个方面可以改进和优化。首先是加强新人培训。对于像我这样的实习生,公司可以提供一些专门的培训课程,帮助我们更快地适应工作环境和任务。其次是加强团队协作。可以通过定期团建活动、项目分享会等形式,增强团队成员之间的交流和理解,形成更紧密的团队合作氛围。最后是给予更多的学习机会和成长空间。在实习期间,公司可以安排一些专门的学习和培训计划,帮助实习生更好地提升专业技能和知识。
六、总结
通过一个月的顶岗实习,我在某某公司获得了丰富的实践经验和专业知识,同时也意识到了自己的不足和需要改进的地方。我将继续努力学习和提升自己,争取在以后的工作中表现更加出色。感谢公司对我的支持和指导,也感谢团队成员的帮助和合作。这次实习对我来说是一次宝贵的经历和机会,将对我今后的职业发展产生积极的影响。我将继续保持学习的态度,不断提升自己,为公司和团队做出更大的贡献。
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一、实习概况
1、实习时间
20xx年12月10日至20xx年1月10日
2、实习单位
中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心
3、实习意义
在学校和系有关领导和老师的指导下,我们统一开展了大学生毕业接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感的实习活动,培养初步的实际工作能力和专业技能。
二、实习内容
1、了解保险企业及其他企事业单位的性质,企业的经营管理目标及形成的体制,企业文化与发展史;
分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分;
承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证;
团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证;
5、了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,培养和提高在单位的工作能力。
三、实习总结
1、实习初期
时光荏苒,瞬间即逝。转眼间大学生活已剩最后一年。然而一切如梦初醒,揉揉眼就面临着要离开生活学习了三年的母校,踏入社会接受社会考验的时候了。为增加实践经验,我在20xx年12月10日至20xx年1月10日期间由扬州职业大学信息工程学院的安排下到了中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心实习。我很感谢扬州职业大学信息工程学院和中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心给我这样的难得机会,同时由衷地感谢所有为我的实习提供帮助和指导的的中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心工作人员及我的老师,感谢你们为我的顺利实习所做的帮助和努力。
2、实习单位简介
中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名,是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持,是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高,公司已通过为其控股的中国最大的保险资产管理者————中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高。中国人寿保险股份有限公司扬州电话销售中心是中国人寿新开辟的一种途径。
3、实习体验
根据我系面向本专业实习号召,我怀着一份激动和好奇的心情来到中国人保财险股份有限公司,开始了大学以来的第一次实习实践活动。现在回想起来,虽然只有短短一个礼拜的实践期,但在这段时间的实习中我学到了很多在课堂上学不到的知识,让我受益匪浅;并且接触了很多优秀、积极工作、热爱生活的人,在这里我度过了一段快乐而又难忘的时光。保险是将来面向的主要方向之一,在里面学到的很多东西对我终身受用,我觉得无论我们做什么都应该把它做的最好。实习结束之际,我想从专业知识和人生价值两方面对这周的参观实习做一个工作小结。
在中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心实习的一个月的时间里,我了解了有关保险的知识,学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅,并体验了一种新的生活。在中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心,我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——鸿康和安心百分百的基本条款及规定的培训,参加了听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人资格证的考试培训。通过在公司的培训与工作的参与,我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理,主要是:(通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计(电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识搜集整理和提高能力的学习欲望。(踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。
对于交际工作能力和专业技能也有具体要求如下:理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。好作风和好的工作方式,提高自己的综合素质,把自己培养成为合格的经济工作者。热爱劳动的良好品德
4、业务流程
保险公司的主要业务流程分为以下三类:
保险展业
保险展业是保险公司引导具有同类风险的人购买保险的行为。保险公司通过其专业人员直接招揽业务称作“直接展业”,保险公司通过保险代理人、保险经纪人展业称为“间接展业”。
业务承保
保险人通过对风险进行分析,确定是否承保,确定保险费率和承保条件,最终签发保险合同的决策过程。
保险理赔
保险公司在承保的保险事故发生,保险单受益人提出索赔申请后,根据保险合同的规定,对事故的原因和损失情况进行调查,并且予以赔偿的行为。
5、经验汇报
在实习的这段时间里,我学会了工作方面的一些处理办法,也就是我们内部人所说的“拒绝处理话术”。看似稀奇有趣的对白却隐藏着不少专业和技巧,我在这里和老师、领导们汇报一下:
(1)对保险没兴趣
a)没兴趣,这太好了,假如说你对保险充满兴趣的话,不但是保险公司,连我都会害怕,因为一个说他对保险有兴趣的人,往往有问题存在,而你对保险没兴趣,说明你不会有道德风险,身体健康,正是我们最佳的承保对象,我想提供最好的资料给你参考,耽误您几分钟好吗?
b)保险不是讲兴趣,而是讲需要,保险不是奢侈品,而是必需品,不如我简单地为你做一下介绍,如果您觉得有需要再买也不迟。
c)先生/女士,您一定对保险没兴趣,象您现在在事业这样好,生活这样安定,怎么会有精力关心风险?而我的服务正是为您居安思危做准备的。
(2)考虑一下,过一段时间再说
a)当然了,这是一张长期的契约,考虑也是非常重要的,只不过风险不是我们考虑好了才发生,早一天投保,早一天受益,要是以外发生了,再说就晚了,既然您已认识到了保险的意义与功用,早晚都要办,您还等什么呢?
6、实习小结
我觉得实习可以让我们更实际的机了解和熟悉工作实际的机会,只有在实际工作中,我们才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更适合做什么、哪些知识是有用的、对自己的知识结构做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关系等等,这将有助于我们更全面地认识自己和了解职业,并据此科学地设计自己的职业生涯。我首先要充分认识自己,进而不断地去改造自己;善于发挥自己的长处,敢于接受批评,弥补不足——————这就是我对自己实习的态度。
四、实习心得
1、从事任何工作都不能浮躁,努力做到一丝不苟。
当你刚进入新单位的时候,刚开始的业务会因为觉得新鲜,一天下来感觉还挺好,但两三天之后我就有点心浮气躁了,工作效率也明显降低了,而且容易走神。其实这是个磨合阶段,只要你尽力集中注意力,自我开导,慢慢地就挺过来了。总之,在基本业务的这一关能够顺利走过去,以后即使换成其它工作,你也能做得很好。
2、渐渐学着融入新的环境,适应也要有个过程的。
回头想想,一个礼拜前的我和现在的我在别人看来没什么差别,但我在不知不觉中和公司人员的关系已经发生了一些变化。刚来时总会不由自主的把自己当外来者看,没有什么归属感,我想大家进入时应该也一样吧。经过近一个礼拜的实习,我的这种陌生感基本没有了,但要真正做到以司为家的境界还是需要更多的经验和努力。
一、实习概况
1、实习时间
20xx年12月10日至20xx年1月10日
2、实习单位
中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心
3、实习意义
在学校和系有关领导和老师的指导下,我们统一开展了大学生毕业接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感的实习活动,培养初步的实际工作能力和专业技能。
二、实习内容
1、了解保险企业及其他企事业单位的性质,企业的经营管理目标及形成的体制,企业文化与发展史;
2、了解保险企业内部的组织体系,管理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分;
3、了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证;
4、了解保险公司在个险、团险、企业年金险营销中的主要环节、主要险种、相关单证;
5、了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,培养和提高在单位的工作能力。
三、实习总结
1、实习初期
时光荏苒,瞬间即逝。转眼间大学生活已剩最后一年。然而一切如梦初醒,揉揉眼就面临着要离开生活学习了三年的母校,踏入社会接受社会考验的时候了。为增加实践经验,我在20xx年12月10日至20xx年1月10日期间由扬州职业大学信息工程学院的安排下到了中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心实习。我很感谢扬州职业大学信息工程学院和中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心给我这样的难得机会,同时由衷地感谢所有为我的实习提供帮助和指导的的中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心工作人员及我的老师,感谢你们为我的顺利实习所做的帮助和努力。
2、实习单位简介
中国人寿保险股份有限公司荣昌支公司。中国人寿保险股份有限公司前身是1949年随国建立的中国第一家保险公司,几经演变后,现公司于20xx年6月30日根据《中华人民共和国公司法》注册成立,并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分别在美国纽约、中国香港和上海三地上市。公司名列我国最具价值品牌前十名,是我国保险行业第一品牌;市场份额将近全国的1/2,拥有最多的全国客户群体和独一无二的全国性多渠道分销网络以及遍布全国的客户服务支持,是中国寿险市场的领导者;随着资产的不断提高,公司已通过为其控股的中国最大的保险资产管理者————中国人寿资产管理公司建立了稳健的投资管理风险管控体系;其经验丰富的管理团队将中国人寿在世界500强企业中的排名不断提高。中国人寿保险股份有限公司扬州电话销售中心是中国人寿新开辟的一种途径。
3、实习体验
根据我系面向本专业实习的号召,我怀着一份激动和好奇的心情来到中国人保财险股份有限公司,开始了大学以来的第一次实习实践活动。现在回想起来,虽然只有短短一个礼拜的实践期,但在这段时间的实习中我学到了很多在课堂上学不到的知识,让我受益匪浅;并且接触了很多优秀、积极工作、热爱生活的人,在这里我度过了一段快乐而又难忘的时光。保险是将来面向的主要方向之一,在里面学到的很多东西对我终身受用,我觉得无论我们做什么都应该把它做的最好。实习结束之际,我想从专业知识和人生价值两方面对这周的参观实习做一个工作小结。
在中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心实习的一个月的时间里,我了解了有关保险的知识,学到了很多在课堂上和书本上根本就学不到的知识,受益匪浅,并体验了一种新的生活。在中国人寿股份有限公司扬州电话销售中心,我先后接受了保险业基本理论和中国人寿新推出的险种——鸿康和安心百分百的基本条款及规定的培训,参加了听讲新人培训会与每周例行的大小型晨会,参与保险代理人资格证的考试培训。通过在公司的培训与工作的参与,我学到了很多宝贵的实用知识搜集整理,主要是:(1)保险搜集整理以及保险行业的现状,使我对保险有了一个更客观、全面的认识,理智的判断,也激发了我对金融学的深化了解和欲学以致用的兴趣。(2)通过对已知资料的分析和与同事们的交流,提高了自我的思考认知能力,通过对保险业的现状的研究和前景的科学预测,进一步引发了我对职业取向的思虑,帮助了我在大学期间进行的职业规划和职业生涯设计(3)对职场有了初步、真实、贴切的认识,明确了努力和改善,通过与同事们和众多的业务员的交往、接触,学到了珍贵的人际交往技巧和处世经验,交到了几位可以虚心请教的长辈朋友,感谢他们对我的指导、教育和思想启迪(4)电脑办公的实用知识与软件应用技巧,以及处理问题的能力和经验,强化了我对扩展知识搜集整理和提高能力的学习欲望。(5)勤奋、踏实、认真、负责任做事风格的重要性,只有这样,才能得到认可,才能真正有所收获。
对于交际工作能力和专业技能也有具体要求如下:1、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险业务员的日常业务和工作流程,学会进行工作。2、理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。3、虚心学习,全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,提高自己的综合素质,把自己培养成为合格的经济工作者。4、培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德
4、业务流程
保险公司的主要业务流程分为以下三类:
保险展业
保险展业是保险公司引导具有同类风险的人购买保险的行为。保险公司通过其专业人员直接招揽业务称作“直接展业”,保险公司通过保险代理人、保险经纪人展业称为“间接展业”。
业务承保
保险人通过对风险进行分析,确定是否承保,确定保险费率和承保条件,最终签发保险合同的决策过程。
保险理赔
保险公司在承保的保险事故发生,保险单受益人提出索赔申请后,根据保险合同的规定,对事故的原因和损失情况进行调查,并且予以赔偿的行为。
5、经验汇报
在实习的这段时间里,我学会了工作方面的一些处理办法,也就是我们内部人所说的“拒绝处理话术”。看似稀奇有趣的对白却隐藏着不少专业和技巧,我在这里和老师、领导们汇报一下:
(1)对保险没兴趣
a)没兴趣,这太好了,假如说你对保险充满兴趣的话,不但是保险公司,连我都会害怕,因为一个说他对保险有兴趣的人,往往有问题存在,而你对保险没兴趣,说明你不会有道德风险,身体健康,正是我们最佳的承保对象,我想提供最好的资料给你参考,耽误您几分钟好吗?
b)保险不是讲兴趣,而是讲需要,保险不是奢侈品,而是必需品,不如我简单地为你做一下介绍,如果您觉得有需要再买也不迟。
c)先生/女士,您一定对保险没兴趣,象您现在在事业这样好,生活这样安定,怎么会有精力关心风险?而我的服务正是为您居安思危做准备的。
(2)考虑一下,过一段时间再说
a)当然了,这是一张长期的契约,考虑也是非常重要的,只不过风险不是我们考虑好了才发生,早一天投保,早一天受益,要是以外发生了,再说就晚了,既然您已认识到了保险的意义与功用,早晚都要办,您还等什么呢?
6、实习小结
我觉得实习可以让我们更实际的机了解和熟悉工作实际的机会,只有在实际工作中,我们才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更适合做什么、哪些知识是有用的、对自己的知识结构做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关系等等,这将有助于我们更全面地认识自己和了解职业,并据此科学地设计自己的职业生涯。我首先要充分认识自己,进而不断地去改造自己;善于发挥自己的长处,敢于接受批评,弥补不足——————这就是我对自己实习的态度。
四、实习心得
1、从事任何工作都不能浮躁,努力做到一丝不苟。
当你刚进入新单位的时候,刚开始的业务会因为觉得新鲜,一天下来感觉还挺好,但两三天之后我就有点心浮气躁了,工作效率也明显降低了,而且容易走神。其实这是个磨合阶段,只要你尽力集中注意力,自我开导,慢慢地就挺过来了。总之,在基本业务的这一关能够顺利走过去,以后即使换成其它工作,你也能做得很好。
2、渐渐学着融入新的环境,适应也要有个过程的。
回头想想,一个礼拜前的我和现在的我在别人看来没什么差别,但我在不知不觉中和公司人员的关系已经发生了一些变化。刚来时总会不由自主的把自己当外来者看,没有什么归属感,我想大家进入时应该也一样吧。经过近一个礼拜的实习,我的这种陌生感基本没有了,但要真正做到以司为家的境界还是需要更多的经验和努力。
实习工作就开始了很荣幸能被世界生活、思想等方面向学院领导、老师做一个汇报。
一、结合自身的专业知识努力学习一线业务
就以实习生的身份被分配到紫金县支公司,刚到河源。这里我感到支公司领导无微不至的关心,为我安排当邮政网点和建设银行两个网点的客户经理,这对我又增加了挑战性,同样学习的空间更大了随同而来的困难也相应变大。
实习的这段时间多遇到点困难,为了以后少受一点磨难,多积累点经验,不管怎么样,相信我能行,并且通过自己的亲身体会,会从中学到些有用的东西。里一位资深的客户经理负责带我通过她反复耐心的教导,逐渐了解银行保险的整个销售流程,并对产品特点也更加的熟悉,还教会了一些平安营销上的话术,使我能更好地突出重点地为客户讲解。通过将近15天的学习,已经具备了单独经营网点的能力。支公司贺小书经理就派我邮政网点进行驻点,说实话当时又高兴又紧张。高兴的因为我终于有了第一个网点,并且独立经营,很快我工号也批下来了这一步的迈进对我意义重大。但是兴奋之后,深刻的进行反思,如何更好的开展工作,同时也担心我否能够胜任此项工作。通过一段时间同网点柜员的接触,初步取得了信任,慢慢的开始向我介绍一些顾客,通过和这些顾客攀谈,自身素质也同时得到提升,从话术的运用到产品的推荐都有了明显的进步。但是也从驻银行网点中发现了一些问题,该银行网点的平安营销意识淡薄,需要更加合理有效的引导,转变他观念;顾客的购买力缺乏,多为中下级顾客,并且对平安知之甚少。
针对以上的问题也进行了反思,找出了一点解决的方法,比如说有针对性的突破,多组织几场高量的培训会;投其所好,尽量迎合大部分柜员的心里。实习了一个半月后,又被调到建设银行网点,同时充任邮政网点和建设银行两个网点的客户经理,这对我又增加了挑战性,同样学习的空间更大了随同而来的困难也相应变大。实习的这段时间多遇到点困难,为了以后少受一点磨难,多积累点经验,不管怎么样,相信我能行,并且通过自己的亲身体会,会从中学到些有用的东西。
二、积极参与公司的培训学习
中国人寿河源分公司组织了一次兼职讲师授权培训班,由于公司业务的需要。据说还是首届举办。由于是实习生,经验、资历上都是浅,但是这次机会实在太宝贵了抱着一种试试看的心态去参加面试。面试是随机抽选成语进行一分钟自我介绍和三分钟演讲,抽的题目是十年之后”面对台湾的顾问老师,一一的逐条做答,最后没想到获得了通过!过了几天我收到通知,去参与为期四天的封闭式培训,好兴奋又好紧张,因为我各方面都很薄弱,和那些精英比起来真的可以算上新人了培训现场给我感觉就大不一样了果然是世界很正式。很有幸我经过大家的推荐做了第一小组的组长,说真的当时我就感到压力重大。很珍惜这次机会,培训、学习起来更加地认人,只有勇敢地面对困难,才干不会败在困难下面。还有就是学会总结工作上的得失和不足,善于找出工作中的问题所在只有这样,每天才干多学一点,多进步一些。针对网点呈现的各种问题要多想对策,不懂的问题要多学、多问,不能不懂装懂。这样子做只会自食其果!目是平安代理人的职业道德与行为准则》要求用幻灯片讲课彭总等各级领导地到来把整个会场的气氛推向高潮!这天下午我有三件事值得高兴,并且使我终身难忘!一、带的第一小组也获得了优秀小组。三、作为学员代表上台发言。让我没想到作为一个新人,一个实习生公司能给我这么大的培养,这次培训使我又进一步的提升了自我业务水平上也有所长进。暗自下定决心一定要把这次学习的内容运用到一线岗位上,以优异的业绩报答分公司的厚爱!
三、自身的缺乏之处
一个实习生,作为一个新人。还有很多地方需要进一步去学习,去改变。这需要一个过程进行沉淀,进行积累。首先在业绩上我始终无法突破,这令我感到很苦恼,说实话我做梦都想把业绩搞上去,可是一个北方人在广东做平安谈何容易。但是绝对不会气馁,为了自身的目标继续奋斗!其次是要进一步热爱本职工作,使自己做一个有激情的人,只有勇敢地面对困难,才干不会败在困难下面。还有就是学会总结工作上的得失和不足,善于找出工作中的问题所在只有这样,每天才干多学一点,多进步一些。针对网点呈现的各种问题要多想对策,不懂的问题要多学、多问,不能不懂装懂。这样子做只会自食其果!
两个月的保险实习不仅获得了一段快乐、充实、难忘的时光,还学到了书本以外的知识,获得了打开社会大门的五把金钥匙:
第一把金钥匙:真诚
“真心,石头开”,人在陌生的环境下,有什么可以用来打开别人的心扉,得到别人的认可?真诚!我记得我人生的第一天,离开人力资源部会议室的时候,被一个态度严谨的人领进了个人业务部,于是我憋屈着冷静下来,因为陌生的面孔和新鲜的环境即将闯入我的世界,我也不得不撞上他们熟悉的环境。然而这种心理十分钟后就消失了。宽敞明亮的办公室,适当的温度,友好真诚的同事,亲切的问候,友好的微笑,一串串的欢迎词,顿时让我感动,我在办公室里感受到了一丝甜蜜——真诚!从那一刻起,我明白了为什么保险公司把诚信放在第一位。诚信是生存的前提,诚信是发展的根本!公司就是这样,做人也是这样。所以,一个简短的微笑,问候,求教,就成了我这个月的执业行为准则。我觉得真诚应该是实现自我价值的第一步!
第二把金钥匙:沟通
在保险公司,部门,个人,都要有分工合作。在我的实习部门,我认为每个成员都有很强的独立工作能力,但合作精神无处不在。分工的同时需要沟通,否则既定目标无法实现,工作无法做得更好。新人犯错很自然。我什么都做的很好,虽然还是会犯一些错误,觉得心慌,但是我会和部门的同事沟通,及时得到他们的帮助!
第三把金钥匙:激情和耐心
激情和耐心就像水火不容的较量。往往火的激情很容易被水的耐心控制,工作也是如此。这是激情和耐心必须并存的东西。刚进办公室的时候,心情很激动。这应该是我想象了很久,害怕,期待的社交生活。学者常说大学是半个社会,所以这是一个完整的社会。虽然我还没有资格做社会人,但我已经以一个完整社会人的心态接受了这个月的考验。激情有点夸张,但是这个月我是带着激情结束的。但是,除了对工作的热情,我深深体会到了耐心的重要性。有激情无耐心的工作是浮躁的,有耐心无激情的工作质量是低劣的。特别是对于实习生,很多人说实习类似于“做家务”,做卫生,整理办公室文件,复印,打字,传递文件……来公司之前,心理准备充分。书记在动员会上教我们做好每一件小事,我们在部门做的工作越多,学到的东西越多。我也觉得送更多工作的同事意味着他们更看重我。
第四把金钥匙:创新
每个人都可以学习技术,但创新只属于你!这是实现自我价值的最好方式。每一个方案的设计,每一项工作的开展都离不开创新,这是我对我们部门所有成员力所不及的。所以,我在做工作的时候,难免会走一些弯路,但是做得并不完美。感谢经理和同事的指导,我不会陷入困境。保险公司一直是招人才,招人才的地方。所以,进入生活感觉就是进入精英
保险公司实习期总结
转眼间,为期一个月的实习生活已经过半。在这短短的两个星期中,我在中国人民保险公司财险长春分公司受益匪浅,了解了保险公司大致的运作方法,贴近实际的接触了保险出单和保险理赔的过程,并切身体会了作为保险行业的一员身上所肩负的重任。
在实习的第一个星期里,我来到了人保财险的出单部门,先后在车辆保险和非车辆保险出单窗口实习。我了解到,现在随着我国家庭汽车保有量的逐年递增以及道路交通强制保险的出台,车辆保险业务占据财险业务近百分之七十,是财产保险业务的重要组成部分。除此之外,投保商业险的车辆也不在少数。而车辆保险也由于其巨大的业务量,成为财产保险公司的主营业务。面对巨大的业务量,车辆保险已经由传统柜台投保发展为电话投保、网上投保、柜面投保和展业投保“四线并行”。经过对几种投保方式的流程学习与深刻理解,我认为前两者针对家庭自用型车辆的投保方式取得了很大的成功,简便的操作减少了激增业务量所带来的庞大工作量;而后两者更注重于营运车辆提供投保材料的真实性和完整性,能够有效地规避风险,最大限度的保护保险公司与其他被保险人的利益。
但是我们也能够看到,虽然保险公司出台了针对操作的详细规定,但是在实际操作中却有一些与其不符的地方。例如,在实习过程中,我发现在车险柜面投保过程中,常常出现“先保险,后补证”的情况,工作人员有时在未能完全核实资料的情况下为营运型车辆投保。众所周知,营运型车辆出险率较高,这一做法在一定程度上增大了损害保险公司利益的可能性。还有,有工作人员曾在客户不一定知晓保单明细的情况下,替代客户在保险单上签字,而这种做法很可能导致出险后的理赔争议。除此之外,经常有被保险人询问保单丢失是否能正常出险、保险期限内出险如何理赔以及异地出险是否统一标准之类的保险常识性问题,这说明在投保时保险公司工作人员未能清楚普及基本保险及出险常识。同时,我认为不足的保险业务知识宣传,也是导致保险知识未能普及大众的原因之一。
除车辆保险业务以外,财产非车辆保险的业务量相对较少,但保险种类繁多,其处理周期和复杂程度也相对较高。通过在窗口实习,我了解到现在常用的财产保险种类包括财产基本险、综合险和一切险,个人贷款抵押房屋保险、团体意外伤害保险、公路货物运输保险和雇主、公共及地方性安全生产责任险等。我们可以看到,这些保险种类的保费较低,赔付率高,而且逆选择风险相对较大。按照大数法则,如果不能大批量的承保,保险公司的利益很容易受到损失。而这正说明了现在我国公民保险意识的薄弱,从另一方面看,这同时也说明了我国保险市场还有着巨大的市场潜力和发展空间。因此我认为,作为保险监督管理部门,提升公民保险意识,促进我国保险事业平稳发展,我们仍然任重道远。
经过了在出单中心的实习之后,第二个星期我来到了人保财险的理赔部门,先后在车辆保险的车辆损失理赔和人员伤害理赔窗口实习。经过对理赔条款和实际案例的认真学习和与保险公司工作人员的讨论研究,我了解到,现在针对客户的赔偿诉求,理赔政策是相对完整而合理的,理赔过程是公平并且迅速的。比如,人保财险理赔政策规定,为使客户尽快得到赔偿,车辆损失理赔从资料收集齐全开始到理赔结束必须在一小时内完成;为了方便客户修理损伤车辆同时规避道德风险,保险公司与车辆4S店和综合汽车修配厂合作,将赔款直接汇入其公司账号;人员伤害出险时,查勘人员必须在24小时之内联系伤者,在被保险人无赔偿能力时,公司可以垫付一万元的抢救费用等等。这些条款,对保护被保险人的利益有至关重要的作用,彻底解决了保险公司了从前“投保易、理赔难”的问题。对于树立保险公司良好形象、宣传保险公司诚信经营理念、促进保险业进一步发展都存在重要意义。
但是与此同时,保险公司的理赔过程也有许多存在争议的地方。比如,在人员伤害理赔案件中,误工费、护理费和营养费都是存在争议的焦点。由于道德风险的存在和现代医疗制度的不够完善,少部分医院出具的证明材料与伤者实际受伤程度有较大出入,这直接导致了保险公司在理赔的过程中将会受到利益损害。与此同时,由于我国《保险法》规定诉讼时法院对于保险条款应尽量做出有利于被保险人的解释,更使得保险公司在法律诉讼程序中处于弱势。我认为,只有被保险人和保险公司受到公平的待遇,双方利益都受到有效的保护,保险业才能够正常有序的发展。
经过了两个星期的实习,我熟悉了财产保险公司的业务流程,同时也对保险行业有了全新的认识和深入的了解。我看到保险人在岗位上兢兢业业的工作,看到被保险人顺利理赔时欣慰的笑容。他们每天都在为我国保险行业添砖加瓦,很感谢他们为保险业做出的贡献,同时也坚信我国的保险市场一定会迎来繁荣发展的未来。
从小到大,我们看过不少的范文,闲暇时看一些范文是对自己有好处的,阅读范文可以体会作者当时的思想经历并且有所感悟。多阅读范文还会帮助到我们学习的各个方面,那么,你知道优秀范文要怎么写呢?下面是小编为大家整理的“实习销售个人总结10篇”,欢迎您参考,希望对您有所助益!
销售实习期总结
我怀着激动的心情走进公司,开始了为期三个月的销售实习生涯。这段时间,我收获了许多宝贵的经验和教训,通过与同事的合作和上级的指导,我逐渐成长为一名优秀的销售人员。在这篇文章中,我将详细回顾我的实习经历,总结所学,并反思自己的不足之处。
在公司的销售团队中,我被分配到与客户直接接触的岗位上。刚开始的几天,我感到有些迷茫,对于销售流程、销售技巧和产品知识都不太了解。为了尽快适应工作,我主动向同事请教,并利用业余时间进行自学。通过阅读销售相关的书籍和参加培训课程,我逐渐掌握了一些基本的销售技巧,并能够自信地与客户进行沟通。
在实践中我学会了如何理解客户需求并提供解决方案。在与客户的沟通中,我注意到了他们对于产品功能和性能的关注点,因此我开始将这些特点融入到我的销售策略中。通过与客户交流,我能够更好地理解并满足他们的需求。我也学会了如何与团队成员合作,共同应对客户的挑战和问题。通过分享经验和互相支持,我们得以提高销售成绩并赢得客户的信任。
在实习期间,我也认识到了自己的一些不足之处。我发现自己在面对困难时有时候会感到消沉,缺乏坚持的毅力。在与一位难缠的客户谈判时,我曾多次碰壁并感到灰心。通过与上级的交流和指导,我逐渐学会了保持积极的心态,挑战自我并找到解决问题的办法。
另外,我也意识到自己在与客户沟通时有时候表达不够清晰和具体。在一次销售演讲中,我注意到一些客户并没有完全理解我所介绍的产品信息。通过反思和分析,我发现这是因为我在表达时没有详细且生动地描述产品的优势和特点。为了改善这个问题,我开始花更多时间研究产品,并从客户的角度思考他们最关心的问题。这样一来,我能够更准确地回答他们的疑问,并提供有针对性的解决方案。
小编认为,这段销售实习经历对我来说是一次宝贵的成长之旅。通过与客户的沟通和销售团队的合作,我不仅提高了自己的销售技巧,同时也增强了自信心和适应能力。我也认识到了自己的不足之处,并通过各种方式不断提升自己的能力。在未来的工作生涯中,我将继续努力学习和发展,成为一名出色的销售人员。
通过这篇文章,我希望能够向读者分享我的实习经历,并激励他们在工作中不断克服困难,不断追求卓越。无论我们身处的是哪个行业,通过不断学习和成长,我们都能实现自己的梦想,并取得成功。
销售行业实习总结
我在销售行业实习期间,获得了宝贵的经验和知识,对销售工作有了更深入的理解。在这篇文章中,我将详细介绍我在实习期间所学到的内容和经历。
我了解到销售工作的核心是建立良好的人际关系和沟通能力。无论是与客户、同事还是上级领导,良好的人际关系都至关重要。在实习期间,我学会了主动与团队成员合作,协调各方面的资源,以达到共同的目标。我主动与同事交流,分享各自的心得和经验,从中学习并改进自己的工作方法。同时,我也积极参与团队会议和培训,增加了自己的专业知识和技能。
我发现了销售工作中的挑战和机遇。与客户进行谈判和推销是销售工作的核心部分之一。我参与了与客户的谈判过程,学会了如何倾听客户需求,提供适当的解决方案,并通过有效的沟通技巧来达成协议。同时,我也遇到了各种挑战,比如客户的异议和竞争对手的压力。但是,我通过不断学习和提高自己的专业知识和技能,顺利克服了这些困难,并取得了不错的销售成绩。
在实习期间,我还学到了市场调研和分析的重要性。在销售工作中,了解市场需求和竞争对手的情况至关重要。通过市场调研和分析,我能够更好地了解客户的需求和喜好,为他们提供更好的产品和服务。我还学会了如何利用各种市场调研工具和技巧,收集和分析市场数据,为公司的销售决策提供支持。
除此之外,在实习期间我还了解到了销售工作的精细化管理。销售工作需要高度的自律和组织能力,以实现销售目标。我学会了制定详细的销售计划和目标,合理安排工作时间和资源,根据销售进展及时调整策略和计划。通过销售数据的分析,我能够更好地评估自己的工作表现,并不断改进自己的销售技巧和方法。
通过这次实习,我深刻认识到销售工作的重要性和挑战。销售工作不仅需要良好的人际关系和沟通能力,还需要市场调研和分析能力,以及精细化的工作管理能力。通过努力和不断学习,我相信我能够成为一名优秀的销售人员。
这次销售行业实习给了我很多宝贵的经验和机会。我学到了很多关于人际关系、沟通技巧、市场调研和分析、以及销售管理方面的知识和经验。我将把这些经验和知识应用到今后的工作中,为公司的销售工作做出更大的贡献。同时,我也会继续学习和提高自己,不断进步,成为一名更优秀的销售人员。
销售行业实习总结
我在销售行业实习的经历可谓是一次难忘的旅程。这个暑假,我有幸加入了一家知名的跨国销售公司,这个机会使我深入了解了销售行业并提升了自己的技能。
在我的实习期间,我参与了多个销售项目,并与公司的销售团队进行了密切的合作。通过与经验丰富的销售人员的交流和观察,我学到了很多关于销售的技巧和策略。销售并不只是简单地推销产品,更是一种通过有效沟通和建立长期关系来满足客户需求的艺术。
我学会了如何进行市场调研和分析。在销售过程中,了解目标市场和客户的需求是至关重要的。通过对市场和竞争对手的分析,能够确定产品的优势和劣势,并找到适合的销售策略来吸引客户。我学会了使用不同的市场调研工具和数据分析软件来预测市场趋势和制定销售计划。
我了解了销售谈判的技巧。在与客户的交流中,我学会了如何聆听和观察客户的需求,并通过提供适当的解决方案来满足他们的需求。我学会了提问和引导客户的技巧,以及如何处理客户的异议和质疑。除了这些基本的销售谈判技巧,我还学会了如何处理困难客户和解决各种问题。
我还学会了如何进行销售演示和客户交流。在与潜在客户的会议中,我学会了如何准备好演示文稿和展示产品的亮点和特点。我对产品的了解程度和自信心也在不断提高。我学会了尊重客户并与他们建立良好的关系,这有助于建立长期的合作。
在销售过程中,我还学习了团队合作和协调。销售团队是一个非常重要的组成部分,每个人都需要贡献自己的力量来达到共同的目标。我学会了与销售团队合作,相互协助,以最高效的方式共同实现销售目标。在一起分享经验和知识,不断改进和提高。
通过这次实习,我不仅学到了关于销售的技巧和策略,更重要的是学到了如何处理人际关系,提高沟通能力和解决问题的能力。我明白了销售不仅仅是推销产品,更是要提供解决方案并与客户建立互信和关系。销售工作需要耐心和毅力,需要不断学习和适应变化的市场。
我也深刻认识到销售行业的挑战和竞争。在竞争激烈的市场上,只有不断提高自己的能力和知识才能保持竞争力。我决心在未来的发展中不断学习和进步,成为一名优秀的销售人员。
通过这次销售行业实习,我获得了宝贵的经验和知识。我感谢这个机会让我更好地了解了销售行业,并为我的职业生涯打下了坚实的基础。我期待未来在销售领域继续发展,并努力成为一名优秀的销售人员。
房产销售实习总结
在过去的几个月里,我有幸参与了一家房地产公司的销售实习项目。这段实习经历不仅让我对房产销售行业有了更深入的了解,还帮助我培养了与客户沟通、团队合作和销售技巧等方面的能力。以下是我对这次实习的详细总结。
实习的第一阶段是学习基础知识和技能。公司为我们提供了一系列的培训课程,包括房地产市场的规划和发展趋势、房产销售的基本流程和技巧,以及相关法律法规等。通过学习这些知识,我对房地产行业的运作有了更全面的了解,并且能够更好地理解客户的需求和关切。
接下来的实习阶段是实地实践。我们被分配到不同的销售团队,每个团队有一个指导老师负责指导和帮助我们。我所在的团队负责销售一处高档住宅楼盘,这是我第一次接触如此庞大的项目并与真实客户进行接触。在这个过程中,我学到了很多与客户沟通的技巧,如如何聆听客户的需求并提出相应的解决方案。通过与潜在买家的互动,我不仅提高了自己的说服能力,还积累了处理客户异议和投诉的经验。
在和客户交流的过程中,我意识到了团队合作的重要性。销售团队的成员互相帮助,共同努力达成销售目标。我学到了如何在团队中有效地协作,并通过分工合作提高工作效率。在每次与客户交流后,我们会进行团队会议,分享经验和总结教训。这些会议不仅加强了我们之间的联系,还提供了一个交流和学习的平台。
在实习的最后一个阶段,我们被要求独立负责一次完整的销售过程。我感到有些紧张,但也很兴奋。我把之前学到的销售技巧和知识运用到实践中,与客户进行了多次沟通和谈判。虽然经历了一些挫折和困难,但我最终成功地把一套房子卖给了一位对此产生了浓厚兴趣的买家。这次成功的经历让我对自己的能力有了更大的信心,并激励我更加努力地工作。
通过这次实习,我收获了很多。我了解了房地产销售行业的运作和挑战,这对我未来的职业发展非常有帮助。我提高了自己与客户沟通和销售的能力,这些技能在日后我走上职业道路时将会派上用场。我意识到团队合作的重要性,并学会了在团队中有效地协作。
小编认为,这次房产销售实习为我提供了很好的学习和成长机会。通过学习基础知识、实地实践和团队合作,我更加了解了房地产销售行业的内外部环境,并提高了自己的沟通和销售能力。我非常感激这次实习机会,并相信这段经历将对我未来的职业发展有着巨大的帮助。
实习销售岗位个人总结
在过去的一段时间里,我有幸在一家知名公司担任销售实习生,这段经历给我留下了深刻的印象和宝贵的经验。在这篇文章中,我将详细介绍我在实习销售岗位上的所学所获,以及我的个人总结。
我个人认为,在销售岗位上最重要的品质是沟通能力。作为一名销售实习生,我需要与客户、同事和团队成员频繁地沟通。这需要我具备良好的口头和书面表达能力,以清晰地传达信息,同时也需要我具备倾听和理解的能力,以满足客户的需求。通过与客户的沟通,我学会了如何倾听并理解他们的痛点和需求,从而定制产品或服务,以满足他们的期望。
销售岗位需要坚韧不拔的毅力和自我激励能力。销售是一种具有竞争性和挑战性的工作,需要不断面对拒绝和困难。作为一名实习生,我也经历了许多拒绝和困难。这些挑战并没有让我气馁,相反,我将它们视为成长的机会。我学会了从失败中吸取经验教训,不断调整自己的销售策略,以提高销售业绩。同时,我也学会了给自己制定明确的目标,并自我激励,使自己保持专注和动力。
团队合作精神也是成功销售的关键。在销售岗位上,经常需要与团队成员合作,共同制定销售策略并完成销售目标。在实习期间,我参与了一些团队项目,通过与团队成员的合作,我体会到了团队合作的重要性。团队合作可以充分发挥每个人的优势,提高工作效率,同时也能互相借鉴和学习。我学到了如何与不同类型的人合作,如何有效地分配任务,并由此取得了一些令人骄傲的成果。
通过这段实习经历,我不仅学到了如何成为一名出色的销售人员,还学到了与人沟通、自我激励和团队合作的重要技能。这些技能将对我的个人和职业发展产生深远的影响。同时,我也意识到销售岗位是一个充满挑战和机遇的领域,需要不断学习和提高自己。我决心继续深入了解销售行业,不断提升自己的销售技能和专业知识。
小编认为,我的实习销售岗位经历是一段宝贵的经验,其中我学到了沟通能力、毅力和自我激励能力以及团队合作精神。这些技能将对我的职业发展产生积极的影响,并使我成为一名更出色的销售人员。我将继续努力学习和提高自己,为未来的销售职业道路做好准备。
实习销售仓管总结
我作为一名实习销售仓管员,有幸加入了一家知名的电子产品公司进行为期三个月的实习。在这段时间里,我亲身体验了销售和仓管工作的方方面面,并且不断学习和成长。在这篇总结中,我将分享我在实习期间所学到的经验和教训。
作为一名销售仓管员,有效的沟通技巧是非常重要的。在与客户交流和和仓库同事合作时,及时、清晰地传达信息是成功的关键。在与客户接触时,我能够根据每个人的需求来提供个性化的解决方案,并尽力保持良好的沟通,这让我赢得了客户的信任和口碑。而在仓库里,我与同事合作无间,共同完成了订单的拣货、包装和发货工作。我学会了倾听和理解他人的需求,同时也能够清晰地表达自己的想法和观点,这使得我们在工作中更加高效和愉快。
严谨的工作态度是取得成功的关键。作为销售仓管员,需要对每一项工作都保持高度的责任心和专注力。在仓库工作中,我深刻体会到错误的成本是很高的,所以我对订单的拣货、检验和包装过程都要非常严谨和细致。我养成了详细记录每一份订单的习惯,确保商品的数量和质量符合客户的要求。同时,我在销售环节中,也注重细节,尽心尽力地解答客户的问题,并且及时跟进订单的进展。这种严谨的工作态度有效地提高了工作效率,并且给公司带来了更多的满意客户。
在实习期间,我也积极主动地学习和应用新知识。我参加了公司组织的培训课程,学习了关于销售技巧和仓库管理的专业知识。我也积极与同事们交流,分享彼此的经验和学习笔记。我主动承担一些额外的责任,包括协助制定销售策略和优化仓库流程。通过学习和实践,我不断提高了自己的工作能力,并且为公司的发展做出了贡献。
作为一名实习销售仓管员,我也面临过一些挑战和困难。其中最大的困难之一就是时间管理。由于销售和仓库工作都需要高度的专注和对细节的把握,因此我经常需要同时完成多项任务。为了解决这个问题,我学会了合理地规划我的工作时间,并且给每一项任务设置了明确的优先级。我也学会了与同事们协作,通过有效的分工和沟通,提高了工作效率,最大程度地减少了时间上的浪费。
通过这次实习,我深刻体会到了销售和仓管工作的重要性和挑战。我不仅在沟通技巧、工作态度、学习能力和时间管理方面有了明显的进步,更重要的是,我学到了坚持不懈和解决问题的勇气和决心。我深信,这次实习经历将对我的未来职业发展产生积极的影响,我将继续努力学习和成长,为自己和公司创造更大的价值。
销售实习建议总结
导言
销售实习是每个销售专业学生的必经之路,通过实习的经历,学生们能够获得真实的销售经验,并将理论知识应用于实践中。本文将根据销售实习的实际情况,总结以下几点建议,帮助学生们更好地完成销售实习。
一、提前准备
进行销售实习前,学生们需提前准备。要了解所实习公司的产品和市场情况,包括产品特点、竞争对手以及市场需求。要熟悉公司的销售流程和销售技巧。通过对公司和行业的了解,可以更好地融入实习岗位,并为实习期间的工作打下坚实的基础。
二、积极沟通
在销售实习期间,积极主动地与同事、上级和客户进行沟通是非常重要的。与同事合作时,要积极主动地与他们交流,学习他们的经验和技巧。与上级沟通时,要及时向他们汇报工作进展,主动请教问题并接受他们的反馈和建议。与客户沟通时,要倾听客户需求,关注客户反馈,并根据客户的意见进行销售策略的调整。通过积极的沟通,可以不断提升个人的销售能力和团队协作能力。
三、建立良好的人际关系
在销售实习期间,建立良好的人际关系十分重要。要尊重和包容同事的不同意见,与他们和谐相处,并建立信任。同时,要与客户建立良好的关系,建立长期的合作伙伴关系。通过与人的良好相处,可以提高工作效率,为销售目标的实现提供更多的机会。
四、不断学习和改进
销售实习过程中,要时刻保持学习的态度,利用工作之余的时间进一步提升自己的专业知识和销售技巧。可以通过参加培训课程、阅读相关书籍和与同事进行交流等方式进行学习。在实际工作中,要反思自己的表现,总结经验教训,并及时改进不足之处。通过不断地学习和改进,可以不断提高自己的销售能力和绩效。
五、建立良好的时间管理
在销售实习期间,要建立良好的时间管理,合理安排工作和学习的时间。要根据工作的重要性和紧急性制定工作计划,提前分配好各项任务,确保在规定的时间内完成工作。同时,要注意合理安排个人的休息和娱乐时间,保持身心健康,提高工作效率。
总结
通过销售实习,学生们能够充分锻炼自己的销售能力,并将理论知识应用于实践中。本文总结了销售实习的几点建议,包括提前准备、积极沟通、建立良好的人际关系、不断学习和改进以及建立良好的时间管理。希望这些建议能够帮助广大销售实习生更好地完成实习,实现个人和团队的销售目标。销售实习是一个重要的学习和实践过程,通过认真对待和努力工作,学生们不仅可以获得宝贵的经验,还能够为以后的职业发展打下坚实的基础。希望每一个销售实习生都能够珍惜这个机会,取得优秀的成绩。
房产销售实习总结
在过去的实习期间,我有幸参加了一家知名房产公司的销售实习项目。这次实习给我提供了一个了解房地产行业的机会,让我熟悉了解了销售流程和技巧,并且在与客户沟通交流中锻炼了自己的沟通能力和销售能力。
实习期初,我首先进行了一系列培训课程,学习了房地产市场的基础知识,包括了解不同类型的房屋、楼盘规划、市场调研等。这些知识为我后面的实践工作奠定了基础。
在接下来的实习中,我被安排参与到了实际的销售工作中。我所参与的项目是一座新楼盘的销售,这对于一个没有销售经验的实习生来说是一个很大的挑战。我需要通过电话、面对面会议和展示来与潜在买家建立联系,并努力推销这个楼盘。
在最初的工作中,我遇到了很多困难。最大的困难是如何与客户建立信任关系。我通过观察经验丰富的销售经理,学到了很多技巧。例如,我注意到他们总是先主动与客户进行问候,并尽快提及他们的需求和关注点。这种方法帮助我更好地与客户建立了联系,并逐渐建立了信任。
另一个挑战是如何有效地传达楼盘的信息。在一个市场竞争激烈的行业中,客户的选择很多,我必须找到突出楼盘独特性的方法。通过与销售团队的合作,我学会了如何分析楼盘的卖点,并通过情感化的方式将这些卖点传递给客户。我学会了讲述独特的故事,让客户能够感受到他们在这个楼盘中可能拥有的生活体验。
与此同时,我也经历了一些挫折。有时客户会拒绝我的推销,或者对于我的沟通方式提出批评。我通过接受这些反馈,并积极改进我的销售方法,逐渐提高了自己的销售技巧。
在实习的最后阶段,我开始独立处理与客户的沟通。这给了我更多的机会展示我的能力,并独立完成一笔销售交易。我收集了潜在买家的需求,并通过邮件和电话与他们取得联系。我积极地回答了他们的问题,并详细介绍了楼盘的特点。最终,我成功地将一名潜在买家转变为了一位实质的客户,成功完成了一笔销售。
通过这次实习,我深刻体会到了销售工作的挑战和满足感。尽管销售工作需要耐心和坚持,但当你成功地与客户建立起信任关系,并满足他们的需求时,那种成就感是难以言喻的。我也明白了在销售工作中,学习和成长是一个不断迭代的过程。以现阶段的经验为基础,不断学习和探索新的销售技巧,将是我未来在房产销售领域发展的方向。
小编认为,房产销售实习让我学到了许多在课堂上无法学到的知识和技能。通过与客户和团队的合作,我提升了自己的沟通能力、销售技巧和分析能力。这次实习让我更加了解了房地产行业,并帮助我确定了未来的职业发展方向。我相信这段实习经历将成为我职业生涯中的宝贵财富,为我以后的发展铺平道路。
作为一名在校大学生,报着服务社会,贴近社会,深入社会的心态投身到社会实践中去,发现自身的不足,开拓视野,增长才干,进一步明确我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。不断的锻炼自己,塑造自己,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件。
我以“善用专业知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富暑假生活”为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次社会实践收获不少。以下是我的实践总结:
耐心、虚心地接受。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在一个多月的实践中我深深感到自己所学的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作无从下手,茫然,不知所措,着实让我非常的难过,在学校里总觉得自己学得还可以,一但接触到实际,才知道自己知道的是多么的少。离实际还有相当的距离。
第三次呢?有自信使你更有活力更精神。
3.在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候,知道暑期要打工时,我自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来了。几次的尝试就为了克服内心的恐惧。工作的领班说:“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过了吃了亏就害怕,当你克服心里的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
4.工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,脑袋就会枯竭,我在实践中也体会到了。
5.实践是检验真理的唯一标准。理论要回到实践中去应用,想事情,办事情一切要从实际出发,使主观符合客观。认识客观事实要实现两次飞跃,从感性认识到理性认识是认识事物的第一次飞跃,而从理性回到实践是认识事物的第二次飞跃。所以实践是检验真理的唯一标准。在当今社会无时无刻不在发生日新月异的变化。通过一个月的实践,我弄懂了业务流程和公司的分工。
不离不弃是公司对业务员提出的希望,也是一种基本要求。本部门的领导说:“业务员,你的身份决定了你要不怕丢脸!当你被客户拒绝的时候,你又是一条好汉。重新调整笑容再找新的客户”。这才是生存之道,这也是我们在学校一辈子也学不会的。
我曾经听一位业务员的一条准则:“sell goods,sell youself first” .经过这次实践我能真正体会到这一点,你不但要吃闭门羹、看人颜色,反而还要对他们说:“对不起,打搅了”。在工作中,在真正的社会交际中,顾客永远是对的,你不能参杂自己的个性不能与顾客的言论相悖,“不能迎合,只有避免,转移话题,最终引起他们的兴趣”。而我也是按照这个原则做事:第一:乐观;第二:死缠烂打;第三:能做成交易的最好,不能做成交易的尽量成为朋友,千万不能成为敌人;相信如果违反第三条准则的话无疑是业务员最失败的典型。
同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢?这是社会与学校脱轨了吗?也许老师是正确的,虽然大学生活不像踏入社会,但是总算社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了课堂上的认真消化,有平时作业作补充,我比一部分人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名信世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所放生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意社会实践,社会实践必不可少。毕竟,3年之后,我已经不再是一名大学生,是社会的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不够的,以后的人生旅途是漫长的。
这次实践我收获很大,使我对企业管理理论上的认识升华到了一个新的层次。今后我还会参加更多的社会实践,磨练自己同时让自己认识更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多面,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的书面专业知识,在实践中不断去应用和深化认识。
在过去的几个月里,我有幸获得了一份汽车销售实习的机会。这段实习经历不仅让我深入了解了汽车销售领域,还提升了我的销售技巧和沟通能力。下面是我对这段实习经历的自我总结。
在汽车销售实习期间,我学习到了许多关于汽车的知识。我了解了各种不同品牌和型号的汽车,包括它们的特点、性能和价格等。我还学习了汽车行业的市场趋势和竞争对手的情况。这些知识不仅让我能够更好地理解客户的需求,还让我能够给出专业的建议和推荐。
我在实习期间学会了如何与客户进行有效的沟通。我学会了倾听客户的需求和关注点,了解他们的预算和购车计划,并根据这些信息提供相关的推荐。我还学会了通过问问题和提供解答来建立信任和积极的沟通氛围。与此同时,我也学会了如何处理客户的抱怨和异议,寻找解决问题的方法,以确保客户的满意度。
通过与团队合作的实习经验,我更加深刻地意识到团队合作的重要性。在销售团队里,每个人都有各自的角色和任务,但只有通过紧密合作和互相支持,我们才能实现销售目标。我参与了团队会议和销售活动,与同事们共同解决问题和分享经验。通过与他们的互动,我学到了如何在团队中发挥自己的作用,并与他人协作以实现共同目标。
实习期间,我也遇到了一些挑战。销售是一个竞争激烈的行业,客户的要求和期望也各不相同。面对各种挑战,我学会了保持乐观和积极的心态,努力寻找解决问题的方法。我通过与同事和上级的交流和反馈,不断改进自己的销售技巧和表现。
实习期间的这段经历对我个人的成长和职业发展有着重要的影响。通过实践中学习,我加强了自己的销售能力和自信心。我也更加清楚地认识到自己的兴趣和潜力,对汽车销售行业产生了浓厚的兴趣。我希望能够将来在这个领域中发展自己的职业生涯,并继续努力学习和成长。
小编认为,汽车销售实习为我提供了一个宝贵的学习机会。通过实践中的学习,我不仅提升了专业知识和技能,还发展了自己的沟通能力和团队合作能力。我相信这段实习经历将对我未来的职业道路产生积极的影响。我将继续努力学习,不断提升自己,成为一名优秀的汽车销售专业人员。
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从xx月xx日到xx月xx日,我在xx县综合职业技术教育中心,完成了长达21周的顶岗实习任务。
作为一名还未毕业的实习生来说顶岗实习是一件十分可怕的事情,尤其是听说要来职教。在没有来之前担心了很久,害怕自己不能完成这个任务,也做好了半途而废的准备,心里想着如果不行就回学校申请转为教育实习。这样的心情一直持续到走进校门那一天。
还记得xx月xx号那一天实习学校,亲自派车去接了我们,来到学校亲自为我们安排了饮食和住宿。又极其信任我们安排了实习工作,没有因为我们是实习生而不给我们机会锻炼。学校领导对我们的信任即使压力又是动力,我相信我们虽有不足,但努力凡是总会有所收获,
在来之前就听说这里的学生跟不好管,可实际呢?并不是那样。
当我一踏进校门那一刻起,感觉校园环境优美,各种教学设施应有尽有。中午在食堂打饭的时候,同学们都在有次序的排队打饭,没有想象中那样混乱的场面,甚至比那些普通高中的学生就餐秩序还要好。每位学生吃完饭的时候都自觉收起餐桌垃圾,将餐具放到指定地点,没有一个不这样做的,我想并不是每一个学校的孩子都能做成这样。这样的一幕又为我对这个学校的良好印象加了分。
同时这里的学生都自来熟见到每一位老师都会热情打招呼。没有普高学生的羞涩,也没有那些学习好的学生的高傲,他们很友善我感到很温暖。同时他们虽然不爱学习但很乐观,走在校园里似乎每个人都互相认识,见了面互相逗几句,笑声一片。生活在这样的环境里,自己的情绪也会被感染,仿佛又回到了高中时代每天都很轻松愉快。
这样的'氛围让我很快融入到这个集体,没事的时候也会与学生逗几句,轻松娱乐一下。每当想到有一天将要离开心中还是有些不舍,在于朋友的交谈中也会默默流下眼泪。
感谢我的学生,我最感谢他们,感谢他们对我的包容,首先是知识能力方面的,因为我只是你一个实习生在知识与能录力方面还有很多不足,在上课的时候经常会出现许多错误,也闹过很多笑话。但他们愿意与我一同进步,一同成长。
开玩笑的说没有因为我的能力问题,把我赶下台。还有因为我的年纪与他们相差不大,时常也会闹一些小脾气,他们竟也会原谅我,上前劝我几句。过节的时候还买了礼物送给我,虽说老师不能要求学生送礼物给自己,但这一份心意让我很满足,我对他们的感情又加深了一分。总结起来说我不是一名合格的老师,但他们却是一名合格的学生。
感谢我的指导老师,认真听我的课,对我在课上出现的问题提出意见和建议,教我如何写教案,如何上好每一节课,如何正确处理课上遇到的每一种问题。将自己从教积累的20多年经验告诉我,毫无保留。人身路上关键的路只有那么几步,每一个阶段遇到的人就显得尤为重要。而我的指导老师赵老师对我而言就是那个重要的人。他不光指导了我的实习生阶段,也影响了我今后的教学工作。
还要感谢学校的老师和领导对我的照顾,在我有困难的时候及时帮助我,不会嫌我麻烦。在我有需要的时候也创造条件帮助我。没有平时的严肃,很亲切。当我做错事的时候,不是责备而是很耐心的告诉我如何改正,如何做。
“同学们好,我是你们这学期的语文老师,我姓赵,你们叫我赵老师就好……”往事历历在目,顶岗之初的自我介绍的声音常常回想,时光飞逝,白驹过隙,一转眼间半年过去了,我完成了我的光荣使命。从最早开始的如履薄冰到现在的得心应手,这半年我收获的太多太多,都是他们所给予我的,这些是我在学校的书本里学不到的,由此我真心感激。
刚刚来到宽城职教中心由于原本高二的老师怀孕的缘故,所以主任想让我独挑大梁独自担任两个高二班级的语文教师,独自带两个高二的班级刚刚开始其实是很紧张的,但是这些学生实在是太可爱了,他们有着和普通高中学生不太一样的活力和热情在感染着我,我们渐渐的互相磨合,互相改变,互相配合。不光是我在教她们他们也教会了我许多许多!
“学为人师,行为世范”,是每个老师都应该遵循的,是对老师行为的一个规范。实习期间,我很注意自身的品德行为,努力给学生树立一个良好的榜样。因为我教的是高中,而这个时候老师是学生最直接最容易的学习对象,作为高中老师,做好自身行为规范、为学生树立一个良好的学习榜样是很重要的,因为我又与学生的年龄相近,因而共同话题比较多,同学们对我们既有新鲜感,又觉得我们亲切。这是我们实习老师的优势,我们应该充分利用这个优势,接近学生,尝试进入他们的内心世界,了解他们。下面我将从两方面谈谈我自己的收获。
首先是教学技能方面:
1.听课
刚开始的一个礼拜的任务是听课和自己进行试讲工作。在这期间我听了3个课任老师共8节课。在听课前,认真阅读了教材中的相关章节,如果是习题课,则事前认真做完题目,把做题的思路简单记下,并内心盘算自己讲的话会怎样讲。听课时,认真记好笔记,重点注意老师的上课方式,上课思想及与自己思路不同的部分,同时注意学生的反应,吸收老师的优点。同时简单记下自己的问题,及时问老师为什么这样讲吸收经验,虽然后来我自己开始带班了,但是我仍然觉得听课真的可以收获很多经验所以每周还是保持则听课的习惯。
2.备课
正所谓“台上一分钟,台下十年功”。讲台上老师娴熟自然的语言,随手拈来的广博得知识、自然的过渡等,除了有经验的积累,更重要的是经过了精心的准备。备课的环节千万不可省略,不管我们有多少事情一定要抽出时间来备课。备课之前确定好这节课的教学重难点,围绕着教学重难点来展开备课这一环节,一定可以事半功倍。尽管是经验老到的老师,如果要上好一节课,仍需根据学生、新的教育理念去备课,更何况我们这些初次踏上三尺讲台的准教师。只有做好课前的准备工作才能顺利上好每一节课。
3.上课
当我上第一堂语文课时,出现了“教学任务未完成”“重点不突出”“教学环节过渡不自然”等问题。通过了听课和实践,开始有了一点进步。我主要以学生为主体,教师为主导的教学方式来上课。课堂上时我起的是引导的作用,更多的是以学生朗读与思考回答问题为主,然后由学生充当小教师的角色来点评和补充,或者采取自主、合作、探究式的学习,然后大家共同分享讨论成果。这样的教学方法非常适合我们这种新手老师,把自己和学生置于平等地位共同思考,共同进步!
一转眼,一个学期快过去了。在这个学年中,我认认真真教学、踏踏实实工作,下面将这一年中的工作情况总结如下。
一、政治思想方面:
本人热爱党,热爱人民,坚持党的教育方针,忠诚党的教育事业:能认真学习“三个代表”重要思想、十七大报告精神,服从学校的工作安排,办事认真负责;把自己的精力、能力全部用于学校的教育教学过程中,并能自觉遵守职业道德,在学生中树立良好的教师形象;带头与同事研究业务,毫不保留自己的`观点,实话实说,互相学习,共同提高教学水平;能够顾全大局,团结协作,在各方面以党员的标准严格要求自己,以便更快地适应教育发展的形势。
二、教育教学工作:
首先,能认真把握教材。把课标、教参与课本有机结合,以提高学生分析问题和解决问题能力为目标,切实落实培养学生的创新思维和创造能力,并且能利用课堂时间不断地以新型热点材料为背景创设提问角度,帮助学生拓展思路,从而使学生们分析、解决问题的能力不断提高。
第二,能把握学生的认知水平和能力。重视对已学知识的巩固和新、旧知识的联系,达到帮助学生学会求知、不断发展的目的。
第三,尊重学生。重视与学生之间的情感交流和培养,在严格管理的同时能尊重学生的学习热情和认知能力,提出与学生自身水平相当的问题,鼓励他们大胆探索,共同提高。
三、出勤方面:
我在做好各项教育教学工作的同时,还严格遵守学校的各项规章制度。按时上、下班,不迟到,不早退,有事请假。工作积极、主动,任劳任怨。从不斤斤计较,具有强烈的事业心和高度的责任感。
四、主要成绩:
在这一学年里,我班学生在省级刊物上发表作文3篇,讲故事比赛中获得一等奖,在校运动会中也取得了团体一等奖和道德风尚奖的成绩。在本学期期末调研中语文合格率为96.3。
我想回顾这些日子的点点滴滴,第一次听指导老师_老师的课,我学到的是认真负责的态度,激情大方的教态,和如何调动学生积极性及活跃课堂气氛。
第一次备课写数学教案,我学到了每个环节都需要全面兼顾,才能实现课堂结构,明白了备课需要有遇见性,需要多了解学生,周密安排,查找资料,以便应对教学过程中出现的意料不到的情况;第一次上台讲课,这是一个将纸上内容付诸实际操作的环节。
难忘指导老师的反复指导,同伴间真挚的鼓励和下面孩子们包容的笑脸,让我觉得很放心,大胆地说着,渐入佳境,原来一切都是水到渠成的事。
教态从容,头脑冷静是关键,语言要平稳,动作要沉着,重点要突出,按部就班地完成各个教学环节,使教学过程成为一个有机整体。这些都在以后的教学中一一改进。再如多次的评课,在互相的评价中总结经验教训,明白是非优势,长短得失,取得不断进步。
一切有付出的过程都会有一个美好的,就象辛劳的耕作会有好收成,努力的学习会上好大学,勤恳的工作会有更好的生活,一切都象大自然一样无比自然。实习的日子也是这样,很纯粹,远离了城市的喧嚣,住进了这个看似有点荒凉的郊外,却让人心里平静。
关于班主任工作,在和这些孩子们接触的日子里,我一路收获感动。这些十七八岁的孩童,给予我的不仅有年轻的活力,纯真的童心,还有对待生活的那份热情。
与他们的情结暗生在一次次清晨的早自习,暗生在每次课间操“时代在召唤”的旋律中,暗生在“天天读,天天唱”这些充满娱乐性与知识性的活动中和每次都热闹非凡的班会上,与他们交流需要用心,需要换位思考,需要融入他们的世界。
这些也是作为一个班主任所必须具备的,但是_个月的时间是不够的,我们还要有更好的磨合和更深入的交流,而这些我做的还很不够。
“教师这个职业既是导演、编剧,又是演员”,确实,只有将这三个角色扮演好,才能导出一出好戏一堂好课,即使不华彩也平实。
这次的实习给予自己的不仅仅是走走过场那般简单,它在我的整个人生路上也了留下了许多痕迹,我们要学的还有很多。
教育是一个互动的过程,老师只要认真投入教学,孩子就会积极配合。这种过程是很开心的!这次实习令我感受颇多。一方面,我深感知识学问浩如烟海,使得我不得不昼夜苦读;另一方面我也深深的体会到教学相长的深刻内涵。
通过这次实习,不仅使我掌握了基本的教学技能,也提高了与他人交际的能力,以及在生活中应尽的责任,为以后步入社会积累了一定的经验。整理的教师实习期个人鉴定总结资料,提供参考,欢迎参阅。
20__年11月29日至12月17日,我在__小学进行了为期近两个月的实习。实习的基本内容包括两部分:课堂教学、班主任工作。在原任指导老师林老师和班主任洪老师的耐心指导、帮助下,我较好地完成了教育实习任务。
实习期间我的主要工作是听课、讲课、判作业等。
通过这次实习,不仅使我掌握了基本的教学技能,也提高了与他人交际的能力,以及在生活中应尽的责任,为以后步入社会积累了一定的经验。这次实习令我感受颇多。我深深地体会到:成为一名优秀的教师,不单单是出色的完成每节课四十分钟的教学那么简单,同时在课余时间还要付出相当多的辛勤劳动。此次的实习我深深地体会到,要想成为一名优秀的教师,不仅要学识渊博,其它各方面如语言、表达方式、心理状态以及动作神态等也都是要有讲究的——当好一名老师真不容易啊!
试教工作开始以后,我每天的工作就是听优秀教师的课——写教案——试教——修改——试教,这样反复练习,完善。直到把一节课要讲的内容练到烂熟于心为止。即使这样,在我第一次深入课堂时,我还是遇到了许多学校里没学过、事先也没有料到过的难题。毕竟试教的时候和正式去教室上课的时候的心态是很不一样的
我深感不能以自己的思维来揣度学生的思维,自己认为很简单的问题,对于刚刚涉及这一知识的学生来说很可能就会是一个无法理解的地方,所以,如何将问题简单化,是一个至关重要的教学难点。实习中,我也发现自己仍存在一些不足,主要是有时上课还有点紧张的现象,授课过程中,声音不够洪亮等情况。
在当实习班主任工作中,我能快速准确记住学生的名字,了解他们的一些性格特点,熟悉全班的情况,工作积极主动。不过,这批学生比较调皮活泼,经常出现有些同学的课堂纪律差,有的还经常迟到,不交作业等问题。
在整个实习生涯中,我本着对学生负责的态度尽心尽力做好每一件事情。自己在实践活动中得到了极大的提升,学到了许多书本上根本学不到的东西,受益匪浅,为以后做一名光荣的人民教师积累了宝贵的教学经验。
时光荏苒,从20__年8月踏上三尺讲台至今已近一年,抛去曾经初入社会的稚气,回想曾经的几分期待,几分担忧,而今这些似乎都已成为值得缅怀的回忆。通过一年来努力地工作和不断的学习,我不断进步、不断成长,获益良多。
一、思想品德教师年度考核自我鉴定教师作为人类灵魂的工程师,需要良好的师德。因此一年来我坚持进行品德修养的学习,提高自身的思想觉悟,形成自身正确的人生观价值观。我深知具有人格魅力的重要性,并一直努力去做到。平时,我虚心向学校老师学习教学经验,共同进步。
二、教学工作
作为一名新老师,我认识到不断提高,增加知识的深度和广度以及自身的学识的重要性。所以,工作以来,我不断学习,丝毫不敢松懈,除了参加新教师培训,一有空闲时间,我便潜心研究教学方法,学习教学技术,将所学的教学理论与教学实践相结合。虽然在这一年的工作中,我的教学方法还不是很成熟,但我已学到了很多并将继续学习。在这一年里,我担任七年级的语文和历史与社会的教学工作。我积极虚心的听取指导师及其他同事的意见,并进行及时的调整。“兴趣是最好的老师。”我平时的教学工作中认真备课,并及时反思,针对学生课堂上出现的问题,进行改进,致力于营造活跃的课堂气氛。在教学中注意与学生的交流、适时的引导学生,致力于营造“快乐语文”课堂,让学生快乐学习并学有所获。
三、班主任工作
要成为一名合格的教师,不仅要懂得“教书”,更要懂得“育人”。七年级学生刚由小学进入初中,很多方面还处于很懵懂的阶段,班中有许多学生吵闹、调皮乃至执拗,所以任务更是艰巨。
班主任的日常工作有监督学生早读,初一就应该培养学生良好的学习习惯。第二节课后,广播操开始,老师也要到操场监督学生做操。主题班会是班主任工作的重要部分。我们组织一节主题为“认识自我、宽待他人”的主题班会。经过本节班会,学生更加了解自己,认识自己,也开始宽容他人,会多用礼貌用语了。回顾班主任工作,我的最大感触是:对学生要有一颗包容的心。犯错误是学生的不可少的。每一个学生都在错误中成长。对犯错误的学生,要加以批评,也要给予改正的机会。
经过一年的工作与学习,我自感收获颇丰,但还是有很多不足的地方等待我去提高。首先我觉得我的教学设计能力还待高;其次,可能是年轻气盛吧,在处理教学中有些事情时还过于急噪,需要有更多的耐心。“路漫漫其修远兮,吾将上下而探索”便是我此刻的心情写照,相信在今后的工作学习中,我定能改善不足,发扬优点,在教育的路上越走越好。
光阴荏苒,我作为一名小学特岗教师工作至今已近两年了。本年度以来,我热爱祖国,拥护中国共产党的领导,坚定不移地执行和贯彻党的教育方针政策,努力提高教育教学质量,在自己的教育事业的舞台上贡献自己的力量。
一、我自觉服从学校领导的安排,并主动担任三年级两个班的数学科教学。在教学中认真钻研教材教法,努力探索适合我校学生特点的教学方法和手段,既做到“面向全体学生”,又做到“因材施教”,使不同的学生有不同的收获和进步;及时地批改学生的作业和试卷,对学生既严格要求,又不失关心和爱护;通过我和全体学生的共同努力,我所教的班级在每学期期末的统考中都名列前茅,及格率,优分率远远高于全乡平均成绩,受到了学生、家长及同事的好评。
二、加强自身修养,在知识修养和道德修养两方面做好学生的表率。在知识方面,除了认真学习教材教法、小学生的心理和生理知识等,我积极认真学习与儿童和青少年的相关知识,以便在教学中对学生进行教育。在道德修养方面,我努力做好学生的表率,上课不迟到,不说空话,言而有信,语言和行动一致,赢得和学生的信任和尊敬。
三、积极参与学校组织的各项教育教学活动。本学年来,我主动听课,吸取其他老师的教学长处,丰富自己的教学见识;主动参加优质课评比,提升自己的教学水平;自觉参加小学教师继续教育,在知识和能力等方面丰富自己。
总之,本学年以来,我做到了“教书育人”,又自我完善,使学校的教育教学工作得到顺利实现,当然,仍有诸多不足之处,本人将在今后的工作中不断改进。
一、思想品德
教师年度考核自我鉴定教师作为人类灵魂的工程师,需要良好的师德。因此一年来我坚持进行品德修养的学习,提高自身的思想觉悟,形成自身正确的人生观价值观。我深知具有人格魅力的重要性,并一直努力去做到。平时,我虚心向学校老师学习教学经验,共同进步。
二、教学工作
作为一名新老师,我认识到不断提高,增加知识的深度和广度以及自身的学识的重要性。所以,工作以来,我不断学习,丝毫不敢松懈,除了参加新教师培训,一有空闲时间,我便潜心研究教学方法,学习教学技术,将所学的教学理论与教学实践相结合。虽然在这一年的工作中,我的教学方法还不是很成熟,但我已学到了很多并将继续学习。在这一年里,我担任七年级的语文和历史与社会的教学工作。我积极虚心的听取指导师及其他同事的意见,并进行及时的调整。“兴趣是最好的老师。”我平时的教学工作中认真备课,并及时反思,针对学生课堂上出现的问题,进行改进,致力于营造活跃的课堂气氛。在教学中注意与学生的交流、适时的引导学生,致力于营造“快乐语文”课堂,让学生快乐学习并学有所获。
三、班主任工作
要成为一名合格的教师,不仅要懂得“教书”,更要懂得“育人”。七年级学生刚由小学进入初中,很多方面还处于很懵懂的阶段,班中有许多学生吵闹、调皮乃至执拗,所以任务更是艰巨。
班主任的日常工作有监督学生早读,初一就应该培养学生良好的学习习惯。第二节课后,广播操开始,老师也要到操场监督学生做操。主题班会是班主任工作的重要部分。我们组织一节主题为“认识自我、宽待他人”的主题班会。经过本节班会,学生更加了解自己,认识自己,也开始宽容他人,会多用礼貌用语了。回顾班主任工作,我的最大感触是:对学生要有一颗包容的`心。犯错误是学生的不可少的。每一个学生都在错误中成长。对犯错误的学生,要加以批评,也要给予改正的机会。
经过一年的工作与学习,我自感收获颇丰,但还是有很多不足的地方等待我去提高。首先我觉得我的教学设计能力还待高;其次,可能是年轻气盛吧,在处理教学中有些事情时还过于急噪,需要有更多的耐心。“路漫漫其修远兮,吾将上下而探索”便是我此刻的心情写照,相信在今后的工作学习中,我定能改善不足,发扬优点,在教育的路上越走越好。
一年来,在教育教学工作中,我始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立“以学生为主体”,“以培养学生主动发展”为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展。
在思想方面,我严于律己,热爱教育事业。对自己要求严格,力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立起榜样的作用。我还积极参加各类政治业务学习,努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。
在教学工作方面,我争取多听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。每上一节课,我都做好充分的准备,我的信念是决不打无准备的仗。在备课过程中认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。
培优辅差是今年教学工作的重头戏,因为一个班级里面总存在尖子生和后进生。对于后进生,我总是给予特殊的照顾,首先是课堂上多提问,多巡视,多辅导。然后是在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬,课后多找他们谈心、交朋友,树立起他们的信心和激发他们学习的兴趣。通过尖子生来带动、促进后进生的提高。经过自己的不懈努力,学生得到了全面的发展。
在班主任工作方面,我非常重视学生的思想教育工作。通过班会、晨会、思想品德课及结合各科教材对学生进行爱祖国、爱人民、爱集体、爱老动、爱学习等的思想教育。使学生能养成良好的班风、学风。班干部是老师的左右手,所以我把培养得力的班干部作为班主任工作的一项重要内容。我还常给班干部定时开会,了解他们工作的情况,鼓励他们大胆开展工作。使班干部能在同学中树立起威信,成为同学学习的榜样。
教师实习报告总结
实习类别:毕业实习
院(系):
数学学院数学系
专业班级:应数1301
实习单位:太原理工大学
山东大学
实习时间: 2017 年4 月10 日— 2017年4月21 日
校内指导教师姓名:杨明俊
刘军军
1 实习目的
毕业实习是教学过程中一个重要的实践性教学环节,是一次综合性实习。通过实习加深对专业理论知识的理解,培养和提高实践操作问题、分析问题、解决问题的能力,使综合运用所学理论知识与实践紧密结合,为学生毕业后就业,考研,考博打下良好的基础。实习要达到以下目标:
1、在实习过程中了解自己的主要工作职责和任务,学会以各种方式学习,提高新的环境适应能力和综合素质。
2、将在校所学的知识运用到实践中,提高观察问题、发现问题、分析问题、解决问题的能力,提高专业知识水平。
3、在规范有序的实践工作中培养吃苦耐劳、努力钻研科研机的精神。
2实习要求
1、要求学生在实习过程中认真学习知识,积极与指导老师和同学配合;
2、在前期,按时到勤,认真学习。积极做好实习日志,能够理解当天的内容。对技术的理论知识要及时实践;在后期,积极与同学沟通,认真完成项目要求的内容。在这个过程中要与老师同学多做沟通,及时汇报实习进展。
3 实习时间
实习的过程大致可分为二个阶段:
1、2017年4月10日 -2017年4月14日,太原理工大学明向校区
2、2017年4月15日2017年4月21日:请山东大学数学学院的王光辉教授对其所研究的不含三角形图的正常染色路和正常染色圈方面做简单介绍,以及山东大学数学学院学科建设与招生方面的详细信息,请山东大学数学学院的杨连忠教授对其所研究的复域复合函数方程组解的极点与增长级方面做简单介绍,参观山东大学数学学院,山东师范大学,返回太原,总结实习。
5 实习总结
态度决定一切,当有一份新的任务给你时要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度。态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。态度不好,就算自己有知识基础也不会把工作做好,实习项目刚开始时,根本不清楚该做些什么,并且这和在学校所学的数学知识没有必然的联系,刚开始学生觉得很头痛,可经过实习过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,终于在短短几天里对毕业工作,升学有了一个较系统的认识,慢慢的同学们自己也可以完成相关的工作了,光用嘴巴去说是不行的,所以,希望学生今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。
在这次实习过程中,学生们碰到很多问题,有的是我们指导教师懂得的,也有很多是我们不懂的,不懂的东西我们要虚心向专家请教,当别人教我们知识的时候,我也应该虚心的接受,不要认为自己懂得一点鸡毛蒜皮就飘飘然。回首整个实习过程,我每天都有很多新的体会,想说的很多,我总结下来主要有以下几点:
1、团队意识是完成项目的必要保证
在这次毕业实习的过程中,我们充分体会到了团队合作的重要性。特别是作为指导教师,负担的是工作量甚至超过了其他同学,最重要的是同学们在外地的安全问题。期间通过大家的团队合作,当然最重要的是我们学到了很多。
2、熟练的专业技能
提供最佳的解决方案是我们努力的方向。掌握行业专业知识,更要能融入最适宜的科研环境,这对实习生而言,无非是一个很高的要求,需要我们不断地学习,不断的在一个个问题中去积累经验,但这也正是我们为之奋斗的目标。
短短的几天见习,慢慢回忆,细细品味,我发现感触还是蛮多的。
第一次见习,在我几乎是空白的教师路上画上的关键的一笔。听到的很多,看到的很多,学到的也很多。我想写一件最能让我引发思考的事。
第一个星期的星期四,我在下面听了一节我们自己上的地方课程课。内容是关于一些安全知识的,上课的形式是选择题的形式。说实话,课堂气氛high有点过了,有些乱糟糟的感觉。有个女生问我,老师,我觉得很没意思,我能不能做作业?我自知这节课不是很有意义,就回答:“如果你觉得这种氛围下不会影响你做作业的话,你就写吧。但老师还是希望你最好能够参加一下。”
这个女生快下课的时候很严肃地跟我说:“老师,我觉得你们见习老师来上课,还是认真上不要玩游戏好。”之后我也问了其他的学生,几乎都是这种答案。
我的感受是,别看他们是四年级的小学生,其实他们是很有思想的。对于没有意思、没有目的的课,他们会有排斥反应。
小学教师的实习总结“十年树木,百年树人。”三年来,我以做一名高素质的优秀师范大学生为目标,全面严格要求自己,不断追求进步,不断完善自己,不断超越自己。
近两个月的实习,使我真正体会到做一位老师的乐趣,同时,它使我的教学理论变为教学实践,使虚拟教学变为真正的面对面的教学。近两个月的实习,现在回想起来,短短的实习生活,感觉可以说不错,真的很不错。当我漫步在实习的校园里,那出自学生的一声声“老师好。”“老师好”的感觉真好,我有时觉得自己是不是被叫上瘾了。呵呵。
近两个月的实习,令我感慨颇多。我实习的班级是四年级,一大群九———十一岁的小孩子,又可爱,又活泼,又好动,又调皮。记得我刚到课室的第一天,下午就有的同学送了自己画的画给我。我非常感动。
听了一周的课之后,我开始走上讲台,开始了自己的第一篇“处女作”。当然,刚开始心情特别紧张,由于经验不足和应变能力不强,课堂出现了“讲课重点不突出,讲课顺序不清,师生配合不够默契”等等。针对出现的问题,指导老师要求我多听课,多向经验丰富的教师学习,并且面对面地指出教案的'不足以及上课时存在的缺点。帮助修改教案,她们没有丝毫的架子,有更多的是朋友般的亲切交谈。
为了弥补自己的不足,我严格按照学校和指导老师的要求,认真仔细地备好课,写好教案,积极向其他同学和老师学习,多多向人请教,把握好每次上课的机会,锻炼和培养自己的授课能力。
在上课的过程中,我遇到了许多困难:譬如学生的不配合就常常令我痛心疾首。当时有人建议我使用强制的方法。如罚站、罚蹲等。诚然,这种方法可以勉强维持课堂秩序。然而,这也无疑加深了老师与学生之间的隔阂,甚至使学生产生厌学的心理。作为教育工作者,就要想方设法创设民主和谐的教学气氛,在教学活动中建立平等的师生关系。而且教师要把自己当成活动中的一员,是学生们的良师益友。我取得的教学效果还不错,有几个很调皮的学生在上我的课时认真多了,还积极举手回答问题。
四年级的小孩子很好动,而且注意力非常容易分散,这样很容易开小差,影响教学效果。为了改善这种情况,我给每个小组在黑板上加小红花,哪个小组认真听课,就给哪个小组加小红花,这种方法取得的效果果然好。以前常常因为学生在下面开小差,我喊破嗓子都没办法控制,现在却可以很好地控制课堂,直接向课堂要效益了。
俗话说:“知之者不如好知者,好知者不如乐知者。”兴趣对于一个小学生来说是至关重要的。我的体会是必须把学生的学习兴趣调动起来,使他们在快乐中主动学习。无论是上语文还是数学,我都采取以学生为主,老师为辅的教学方式,课堂只要是以学生的朗读和提问为主,然后让学生充当小老师的角色讲评,我再加以补充、纠正。因为课堂都是以学生讲为主,充分调动了他们学习的主动性和积极性,由“要我学”转化为“我要学”的教学方式。激发了学生浓厚的学习兴趣。
小学四年级的学生喜欢炫耀自己,于是我根据他们的个性和年龄特点,非常注重鼓励他们。只要他们答完问题,我都用鼓励性的语言对他们说:“真好”、“真响亮”、“还不错”等等。他们得到老师的赞扬,积极性提高了,久而久之,就养成了敢于举手回答问题的习惯了,而且,同学回答问题很好的,我就叫所有的同学用“棒、棒、你真棒!”的激励话语来鼓励他们,这样,充分活跃了课堂气氛,学生情绪饱满,起到了很好的教学效果。
批改作业,纠正学生的错误是非常重要的。我在纠正学生每个错误的时候,写上激励的评语,并在评语中强调订正的重要性,并根据各个学生的情况加以勉励之,开导之。对那些在我要求订正之后依然不订正的学生,我在作业上写明。我的指导思想是不断给学生纠正错误的机会,直至认识了错误并改正为止。对于个别情况的学生,我会辅导他们,直到他们主动改正错误。身为一位教育工作者,就是要有这样的耐心,才能把学生的缺点纠正过来。
整个实习期间,我觉得班主任的工作最令我难以忘怀。由于学生都还小,自我组织和约束能力都还很差,特别是后进生更差。这就需要老师牵着他们走,告诉他们应该怎样做。我特别注重对后进生的工作,要实现“没有教不好的学生”的教育理想,因为我相信没有教不好的学生,只有教不好的老师,因此,我非常注重我自身素质的提高。在这方面,我绝不训斥他们,而是耐心地教育他们,跟他们聊天,了解他们,对症下药。制造机会让他们参加班里的活动,让他们知道,老师是重视他们的。学习成绩好只是孩子健康成长的一个方面,不能因为成绩不理想就怀疑孩子的能力,因为才能是多方面的。在我的悉心努力下,班里的几位后进生成绩都有了显著的进步,他们以前考试从不及格的,在接下来的语文和数学2个单元测验都及格了。从中我深深体会到,对那些后进生不能只是一味地训斥,罚站,罚蹲,而要了解他们的内心世界,对症下药。
时间过得真快,短短的近两个月实习生活已经结束了。这近两个月的实习使我的教学经验得到了一个质的飞跃,我学到了很多书本上学不到的知识。“知识是永无止境的。”在取得好成绩的同时,我时刻不忘超越自己,面对教育事业的满腔热情,将鼓舞着我不断前进。
时间如流水,转眼间,三个月顶岗实习已经顺利结束了。这三个月的实习经历将在我的大学生涯中写下不平凡的一页,在这三个月的时间里我曾经徘徊过、失落过、也空虚过,却从不曾后退过,因为我知道这对于我们来说是一种难得的磨练,实习中每一个人都有自己的收获、收获心中的那份经历、那份感受、那份回忆!
xx年9月5日至12月1日。我在贵溪市象山场小学进行了为期三个月的实习。这三个多月的实习,令我感触颇多。我实习的五年级的语文教学和班主任工作。一大群十一、二岁的小孩子,既活泼可爱,又调皮好动。记得在我第一次踏进教室的那一刻,我感觉到了他们用热情目光注视着我,经过指导班主任老师的介绍,他们便报以热情的掌声以示欢迎,下课后,就有同学围过来和我聊天。这让我很是受宠若惊。回想起那一幕幕,真是觉得又可爱,又亲切。
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机器损坏险是一种特殊的保险合同,旨在保护投保人的机器设备不受损坏或毁坏的风险。在工业化和现代化的社会中,各种各样的机器设备被广泛应用于生产和生活中,而这些机器设备的损坏可能会导致生产停滞,造成巨大的经济损失。投保机器损坏险保险合同可以有效地降低投保人的风险,确保生产设备的正常运转。
机器损坏险保险合同通常包括以下内容:首先是保险的对象,即被保险的机器设备的具体信息,包括设备的种类、型号、制造商等。其次是保险的责任范围,即保险公司在机器设备受到损坏或毁坏时应承担的赔偿责任。保险责任通常包括设备的维修费用、零件更换费用、租赁设备费用等。保险合同还包括赔偿限额、保险费率、赔偿方式等具体条款。
投保机器损坏险保险合同的优势在于保障机器设备的安全性和稳定性。一旦机器设备发生损坏或毁坏,保险公司将承担相应的赔偿责任,确保投保人的正常生产和经营。机器损坏险保险合同还可以为投保人提供专业的风险评估和管理服务,帮助投保人减少损失和提高生产效率。
投保机器损坏险保险合同也存在一定的风险和限制。一是保险费用较高,需要根据机器设备的价值和风险等级来确定保险费率,对于一些中小型企业而言可能负担较重。二是保险合同中存在一些排除责任的条款,如因设备老化、正常磨损等原因导致的损坏通常不在保险责任范围之内。投保人在购买机器损坏险保险合同时应仔细阅读合同条款,了解自己的权益和责任。
小编认为,机器损坏险保险合同对于保障投保人的机器设备安全和稳定运行起到了重要的作用。通过购买这种保险合同,投保人可以有效地降低经营风险,保障正常生产和经营。投保人在购买机器损坏险保险合同时应慎重选择保险公司和保险产品,确保自己的权益得到充分保障。
那么具体来说,什么才是处理职场生活的原则呢?
这个方法很简单,就是利益,
职场是一个利益交换的场所,你在里面打工,老板付你工钱,这是最基本的利益交换。而其他所有的事情,都和利益脱不开联系,可以说,这是一切职场事务的基础。
既然职场事务的基础在于利益,那么我们在处理事情的时候,就不能依赖理想,而必须用利益作为原则。
利益原则的意思是:职场中遇到所有事情,都要先分析它能对谁有好处,以及它会损害谁的利益,
如前所说,我们想要成功,那么做事情必须要有踏实的基础。而这个基础,就是用一件件成功的小事情堆积起来的。
想要让自己的职场生涯变得成功,说起来简单,做起来不简单。因为大家都觉得用利益原则来处理事情太过市侩,远远不如用理想处理事情来得高雅。
但世事往往如此,风花雪月人人都乐意谈,可到了做事情的时候,依旧得从柴米油盐酱醋茶入手。
古代的读书人,哪一个不是怀着报效国家改造天下的理想在读书,但做了丞相后才发觉,原来真正要管的,都是些针头线脑的小事情。
连高官都是这样,更何况是你呢?
所以在职场里,最忌讳的就是好高骛远。你千万别把自己的空想当作现实,也千万别嫌弃利益原则太过市侩。
只有把每一件事情都用利益原则想过,然后再去做,这才是你的成功法门。
保险利益,是指投保人或者被保险人对保险标的具有的法律上承认的利益,又称可保利益。保险利益产生于投保人或被保险人与保险标的之间的经济联系,它是投保人或被保险人可以向保险公司投保的利益,体现了投保人或被保险人对保险标的所具有的法律上承认的利害关系,即投保人或被保险人因保险标的遭受风险事故而受损失,因保险标的未发生风险事故而受益。
基本规定
对保险标的具有保险利益,是投保的前提条件。规定保险利益原则的意义在于遏制赌博行为的发生,防止道德风险的发生。
原《保险法》第12条规定:“投保人对保险标的应当具有保险利益。投保人对保险标的不具有保险利益的,保险合同无效。”此条未考虑被保险人这一重要主体与保险利益的关系,也未明确具有保险利益的时间限制,实践中带来了一些争议。
修订的《保险法》第12条对关于保险利益的规定作了明显修订:“人身保险的投保人在保险合同订立时,对被保险人应当具有保险利益。财产保险的被保险人在保险事故发生时,对保险标的应当具有保险利益。“自此,明确了考察是否具有保险利益应当区分人身保险和财产保险,二者时间上的要求有所不同。
《保险法》规定,在财产保险合同中,保险标的的毁损灭失直接影响投保人的经济利益视为投保人对该保险标的具有保险利益。
《最高人民法院关于适用若干问题的解释(二)》第1条规定:“财产保险中,不同投保人就同一保险标的分别投保,保险事故发生后,被保险人在其保险利益范围内依据保险合同主张保险赔偿的,人民法院应予支持。”
《最高人民法院关于适用若干问题的解释(二)》第2条规定:“第二条人身保险中,因投保人对被保险人不具有保险利益导致保险合同无效,投保人主张保险人退还扣减相应手续费后的保险费的,人民法院应予支持。
适应对象
根据《保险法》第三十一条规定,投保人对下列人员具有保险利益:
(1)本人;
(2)配偶、子女、父母;
(3)前项以外与投保人有抚养、赡养、或者扶养关系的家庭其他成员、近亲属。
(4)与投保人有劳动关系的劳动者。
除前款规定外,被保险人同意投保人为其订立合同的,视为投保人对被保险人具有保险利益。
订立合同时,投保人对被保险人不具有保险利益的,合同无效。
保险利益的必要条件
1、保险利益必须是合法的利益。保险利益必须是被法律认可并受到法律保护的利益,它必须符合法律规定,与社会公共利益相一致。保险利益产生于国家制定的相关法律、法规以及法律所承认的有效合同。具体而言,投保人对保险标的的所有权、占有权、使用权、收益权、维护标的安全责任等必须是依法或依有法律效力的合同而合法取得、合法享有、合法承担的,凡是违法或损害社会公共利益而产生的利益都是非法利益,不能作为保险利益。
2、保险利益必需是确定的利益。确定的利益是客观存在的、可实现的利益,而不是凭主观臆测、推断可能获得的利益,包括现有利益和期待利益。已经拥有的利益或者利害关系为现有利益,如投保人或者被保险人对已经拥有的财产的所有权、占有权、使用权等而享有的利益为现有利益。尚未拥有但可以确定的利益或利害关系为期待利益,这种利益必须建立在客观物质基础上,而不是主观臆断、凭空想象的利益。例如,预期的营业利润、预期的租金等属于合理的期待利益,可以作为保险利益。
3、保险利益必须是经济利益。所谓经济利益是指投保人或被保险人对保险标的的利益必须是可通过货币计量的利益。
《保险法(旧)》第十二条明确规定:“投保人对保险标的应当具有保险利益”,“投保人对保险标的不具有保险利益的,保险合同无效”。遵循保险利益原则的主要目的在于限制损害补偿的程度,避免将保险变为赌博行为,防止诱发道德风险。
月1日起施行的新《保险法》第十二条约定:人身保险的投保人在保险合同订立时,对被保险人应当具有保险利益。财产保险的被保险人在保险事故发生时,对保险标的应当具有保险利益。人身保险是以人的寿命和身体为保险标的的保险。财产保险是以财产及其有关利益为保险标的的保险。被保险人是指其财产或者人身受保险合同保障,享有保险金请求权的人。投保人可以为被保险人。保险利益是指投保人或者被保险人对保险标的具有的法律上承认的利益。
保险利益的适用范围
1、财产保险的保险利益。
由于财产保险标的是财产及有关利益,因此,财产保险的保险利益产生于财产的不同关系。根据民法债权和物权基本理论,这些不同关系依此产生不同利益:现有利益、预期利益、责任利益和合同利益。
(1)现有利益。现有利益是投保人或被保险人对财产已享有且继续可享有的利益。投保人对财产具有合法的所有权、抵押权、质权、留置权、典权等关系且继续存在者,均具有保险利益。现有利益随物权的存在而产生。
(2)预期利益。预期利益是因财产的现有利益而存在,依法律或合同产生的未来一定时期的利益。它包括利润利益、租金收入利益、运费收入利益等。
(3)责任利益。责任利益是被保险人因其对第三者的民事损害行为依法应承担的赔偿责任,它是基于法律上的民事赔偿责任而产生的保险利益,如职业责任、产品责任、公众责任、雇主责任等。根据责任保险险种划分,下述人员有责任保险利益:各种固定场所的所有者、经营者或管理者;制造商、销售商、修理商;雇主;各类专业人员等。例如,汽车在行驶中因驾驶员过错撞伤他人,加害人依法对受害人应负的赔偿责任;医生行医因其过失对病人依法应负的赔偿责任等。
(4)合同利益。合同利益是基于有效合同而产生的保险利益。
2、人身保险的保险利益。
在人身保险中投保人对被保险人的寿命和身体具有保险利益。人身保险的保险利益虽然难以用货币估价,但同样要求投保人与保险标的(寿命或身体)之间具有经济利害关系,即投保人应具有保险利益。人身保险可保利益可分两种情况:
(1)为自己投保。投保人以自己的寿命或身体为保险标的投保,当然具有保险利益。
(2)为他人投保人身保险。保险利益有严格的限制规定,主要包括:血缘、婚姻及抚养关系;债权债务关系;业务关系等。各国法律规定不一,大致有两种:一种是利害关系论;一种是同意或承认论。《保险法》第三十一条规定,投保人对本人,配偶、子女、父母,与投保人有抚养、赡养或抚养关系的家庭其他成员、近亲属具有保险利益;其他被保险人同意投保人为其订立合同的,视为投保人对其具有保险利益。
保险利益的时间限制
1、财产保险保险利益的时间限制。
财产保险的保险利益,一般要求从保险合同订立到保险事故发生时始终要有保险利益。如果合同订立时具有保险利益,而当保险事故发生时不具有保险利益,则保险合同无效。如某房屋的房主甲在投保房屋的火灾保险后,将该房屋出售给乙,如果没有办理批单转让批改手续,发生保险事故时,保险人因被保险人已没有保险利益而不需履行赔偿责任。
海上货物运输保险比较特殊,投保人在投保时可以不具有保险利益,但当损失发生时必须具有保险利益。这种规定是为了适应国际贸易的习惯做法。买方在投保时往往货物所有权尚未转移到自己手中,但因其货物所有权的转移是必然的,可以投保海上货物运输保险。
2、人身保险保险利益的时间限制。
人身保险的保险利益存在于保险合同订立时。在保险合同订立时要求投保人必须具有投保利益,而发生保险事故时,则不追究是否具有保险利益。如某投保人为其配偶投保人身险,即使在保险期限内该夫妻离婚,保险合同依然有效,保险公司按规定给付保险金。该规定是基于人身保险的保险标的是人的寿命和身体,同时人寿保险具有储蓄性。
甲方:______(被保险人)
注册地址:______
企业营业执照号码:______
机构代码:______
电话:______
邮编:______
传真:______
基本存款账户银行:______
账号:______
乙方:______
注册地址:______
电话:______
邮编:______
传真:______
丙方:______(银行)
注册地址:______
电话:______
邮编:____________
传真:______
鉴于:______
甲方已向乙方投保短期出口信用保险,保单号为(以下简称"保险单"),各方经充分协商,就保险单项下赔款转让授权事宜达成如下协议:
一、自本协议生效之日起,且在保险单有效期内,对于甲方向买方代码为的买方的出口项下发生保险责任范围内的损失,甲方授权乙方将按照保险单规定理赔后应付给甲方的赔款直接全额支付给丙方,且同时乙方在上述出口项下的赔偿责任终止。
二、甲方承诺:
1、未经丙方书面同意,不撤销、不变更本协议第一条的授权。特殊情况下确需撤销或变更的,应事先取得丙方的书面同意,由丙方出具有权签字人签字并加盖公章的撤销或变更授权的通知,交乙方签收后生效。
2、未经丙方书面同意,在保险单有效期内不单方面**保险单。
三、乙方承诺:
1、未经丙方书面同意,不接受甲方任何单方面的对本协议的撤销或变更的请求。
2、收到甲方和丙方联合签署的书面同意文件后,在不损害乙方权益的前提下,按照上述同意文件的内容,对本协议做相应的撤销或变更。
3、按照本协议第一条的规定,将应付给甲方的赔款直接支付到丙方指定的账户。
4、若未按本协议的规定将本协议第三条第3款中规定的赔款支付给丙方,并给丙方造成实际损失的,承担相应的赔偿责任。
四、在本协议第一条授权范围内,如发生保险责任范围内的损失,由甲方行使索赔权;甲方如需转让该索赔权,须签署书面转让协议。
五、本协议自三方签字盖章之日起生效。
六、本协议一式三份,甲方、乙方和丙方各执一份,具有同等法律效力。
甲方:______(公章)
法定**人或授权签字人:______
______年______月______日
乙方:______(公章)
法定**人或授权签字人:______
______年______月______日
丙方:(公章)
法定**人或授权签字人:______
______年______月______日
它山之石可以攻玉,以上就是为大家整理的4篇《保险合同转让实用四份》,希望对您有一些参考价值。
1、 安全培训:乙方承诺对甲方企业员工做车辆安全知识、汽车保养、保险报案理赔知识的培训,要求每季度培训一次,具体由甲方安排,时间确定后需提前三天告知保险公司,以便于乙方对培训内容进行充分的。准备。
2、 赠送险种:企业团车投保车辆损失险后,乙方免费赠送自燃险,乙方的车辆损失险中包含倒车镜车灯及天窗玻璃的单独损坏。员工私家车投保车辆损失险后,车辆损失险中包含倒车镜车灯及天窗玻璃的单独损坏。
3、 保险理赔服务:
、理赔时效:在甲方索赔资料齐全有效的情况下,xx元以下案件,一个工作日结案并通知银行支付赔款;xx万元以下的案件,七个工作日内结案并通知银行支付赔款;人伤案件在治疗结束,资料齐全有效、事故双方达成协议后,15个工作日内结案并通知银行支付赔款。
、专项服务:需要向第三者车辆及对方保险公司递交理赔资料或者协谈的,乙方服务专员配合协助处理。
、正常案件执行上述、服务承诺内容。
、非正常案件,指责任方无保险、保险保障不足或者偿付能力不足,但造成甲方企业车辆损失的,甲方应将索赔权益转让给乙方,并配合提供有关信息,由乙方先行赔偿之后实行代位追偿,乙方必须接受不得推卸。
、乙方车辆损失险中包含雪灾、冰陷造成的车辆损失,车辆局部损坏或全损均赔偿。
、全国范围内县级以上城市百公司以内非道路交通事故,乙方免费救援,超过百公里的救援费用由甲方承担。
4、保险费的结算:
、乙方保证每个车辆保险期间的无缝对接,保费与甲方月结月清。
5、甲方员工私家车辆享受以上服务承诺。
教育实习是师范教育的重要组成部分,它不仅体现了师范教育贯彻理论与实践相结合的原则,而且是培养适应21世纪需要的合格教师的重要环节。以下是小编整理的教育实习工作计划(精选10篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
一、教育实习的目的和意义
1. 巩固和运用所学的基础理论,专业知识和基本技能,获得有关中等学校教育、教学工作的充分与全面锻炼,培养教育和教学上的独立工作以及团队合作的能力。
2. 在中学教育、教学工作的时间中向优秀教师学习,认识人民教师的光荣职责、树立和巩固忠诚人民教育事业的思想。
3. 通过实习,全面检查我们的教学技能和专业知识的掌握程度,及时发现问题,采取改进措施,以促进我们的教学能力。
二、教育实习时间安排
我们的教育实习时间为八周,自20xx年9月20日至11月15日。我们把时间分为四个阶段:
1.准备阶段(6月下旬至9月20日,课余时间)
(1) 实习队召开全体成员会议,选定正副队长,落实正副队长的职责。及大家相互认识交流。
(2) 了解学校情况,准备踩点要了解的问题。
(3) 准备调研方案。
(4)讨论在实习期间有可能举办的活动,并落实各队员的主要责积。
(5)踩点完毕,开例会,向队员说明学校祥细情况和注意事项。后勤副队长安排宿舍,按"自由组合,合理分配, 服从安排"的原则分配宿舍人员,按"自愿,明主"原则选出舍长。舍长按队规灵活安排舍务。
(6) 由后勤副队长做好财务和交通安排。
(7) 初定9月19日出发。
2.见习阶段(9月20日至9月25日)
(1) 9月19日,全实习队于中午到校,后勤副队长同舍长协助安排队员购买日用品、安排食宿,各宿舍开展清洁卫生工作,教学副队长带同学熟悉办公室和试讲地点。
(2) 晚上分别请实习学校领导、科组老师、班主任介绍学校、科组、班级的基本情况,请优秀老师介绍教育、教学的好经验,了解实习学校各项工作和各种规章制度。
(3) 9月21日早上,队员跟随原班主任、组长到班与学生见面,并从即日起参加班级活动,了解学生思想、学习情况,在原班主任指导下指定班主任工作计划。
(4) 听原科任老师的'课,参加科组教研活动。
(5) 在原科任老师指导下进行备课、预讲。
(6) 准备班会内容。
3.实习阶段(9月28日至11月6日)
(1) 上好试教课,同组实习生或全组队员可互相听课,做好听课记录,开好评议会,认真总结经验,做好互相学习、互相帮助。
(2) 继续认真备课,写教案,预讲,做好课前准备工作。
(3) 及时批改作业,了解教学效果,加强个别学生的辅导。
(4) 做好班主任日常工作,按计划开展各项活动。
(5) 国庆假期开展调查研究和教育科研工作,收集整理资料,为做好总结作准备。
4.总结阶段(11月9日至11月15日)
(1) 每个队员写工作总结和个人鉴定。
(2) 队长收集每位队员的总结或专题报告,调查报告等材料,写好实习队工作总结,回校后三天内将实习队的总结以及推荐两篇写得较好的专题总结或调查报告交教务处教育实践科。
(3) 队长组织全队同学根据《教育实习纪律、调查与总结评分标准》对每个同学的教育实习纪律、调查与总结进行评定,最后队长写出每人的小组鉴定。
(4) 原科任教师和原班主任写好实习生鉴定,初步评出教学和班主任工作的成绩,最后由实习学校签写意见和加盖公章,并征求实习学校提名“优秀实习生”初选名单,把初选名单与鉴定一起放进档案袋,加盖密封后,由队长负责带回学校教务处实习科。交领队教师带回教务处实习科。
进入公司的三个月时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导协助下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的工作流程,现在基本能完成各项分配到的工作。
虽然只有短短的三个月,但学到了很多,感悟了很多,以及对自身一些不足的地方得到了改进与提升,增进了对公司文化的更深了解,看到公司的发展,我深深地感到骄傲和自豪。回顾这三个月,我对于领导交代的任务总是踏踏实实完成。当然对自己的工作表现有满意与也有不足,但无论怎样,都需要自己踏踏实实的工作,实实在在的做人。
一、专业知识
在这三个月里,为了不断提高自身的化学专业知识,主管给我们经常做考卷,通过做考卷来提高我们自身的专业。我也觉得作为一名教师,首先要先让自身有过硬的专业知识。通过这一段的训练,明显感觉自身能力的提高。虽然还没达到最高的程度,但是会继续往这方面努力的。
通过公司组织的赛课比赛,也不断在提高的心理素质。在这几个月的两次赛课中,我看到了自己的不足,也看到了别人的优点。我在今后的工作中我会吸取别人的优点,好好来锻炼自己。
二、教学工作
1、认真备课,不但备学生而且备教材备教法。根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣课件,课后及时对该课跟學管做出反馈。
2、上好每一堂课。上好课的前提是做好课前准备,不打无准备之仗。上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力,培养学生的学习兴趣。
3、虚心请教其他老师。在教学上,有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见,学习他们的方法,同时,多听老师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足,并常常邀请其他老师来听课,征求他们的意见,改进工作。
三个月的试用期就要结束了,但对于我来说,还远远不够,我未来的路还很长,我学习的东西还很多。我会以三个月培训为契机,尽快地成长为一名合格的人民教师,踏踏实实地做好每一件事情,一步一个脚印的走好以后的路。相信通过自己不懈的努力,用自己的真诚和爱心去对待每一个学生,正如公司提倡的良心教育,做好自己努力的事,提升自己的能力,相信我会在教育事业中做出更好的成绩,在春天花开的时节,我会有更大的收获。
20xx年,根据教师专业教学计划,20xx级五年制普、英、体、音、xx三年制数学双语、xx英师教育、xx体育教育、xx音乐教育、xx普师高职专业9个专业,xx个班共308名学生将进行为期五周教育实习,实习计划如下:
一、实习的目的和要求
教育实习的目的在于通过系统的专业训练和实践,使师范生的思想和业务素质得到全面提高,从而更加热爱教育事业,比较熟练地掌握教育教学技能,具有初步独立从事小学教育教学工作的能力。其具体要求是:
(一) 通过教育实习,使师范生在实践中接受职业道德的教育和训练,体验和感受教师职业的光荣感、责任感,自觉加强师德修养,培养和巩固献身小学教育事业的专业思想。
(二) 通过教育实习,使师范生深入教育教学实际,调查研究教育教学规律,学习小学教师在课堂教学和班主任工作等方面的经验,努力提高自身素质,缩短与合格小学教师之间的差距。
(三) 通过教育实习,使师范生加深理解所学的科学文化知识,综合运用教育专业知识和技能,提高对基础教育的认识,树立正确的教育思想,初步掌握科学的教育、教学方法。
(四) 通过教育实习,培养师范生初步独立工作的能力,在指导教师的帮助下,基本上能按照教育教学的理论,上好小学各科课程,并能指导活动课,学会做班主任和少先队辅导员工作。
(五) 通过教育实习,了解小学素质教育现状以及素质教育对教师的要求,参与小学实施素质教育的实践。
二、实习内容
(一) 教学工作
实习生要参加小学教学工作的各个基本环节,如备课、上课、课外作业的布置与批改、课外辅导、学生学业成绩的检查与评定等,并在各个环节的实习中,自觉运用教育学、心理学和各科教学法的基础理论知识,指导教学实践,注意探索素质教育的规律,积累经验,提高教学工作的能力。
1、普师:小学语文、数学为必须实习科目。语文、数学两科上课时数合计不得少于十八节以上。
2、体育教育:小学体育课为必须实习科目,每人上课时数不得少于十八节以上。其中包括低部(一、二、三年级)课和高部(四、五、六年级)课,每个实习点可将学生分为两部分,一部分前两周上低部课,后两周上高部课,另一部分与之相反。
3、音师、音乐教育:小学音乐课为必须实习科目,每人上课时数不得少于十八节以上。
4、双语:小学数学课为必须实习科目,每人上课时数为数学英语分别上九节以上。
5、英师、英语教育:小学英语课为必须实习科目,每人上课时数不得少于十八节以上。
(二) 班队工作
每个实习生都要在实习班级的班主任(辅导员)的指导下,实践班主任(辅导员)工作。实习生管理班级的时间为四周,做到初步掌握小学班级(中队)活动和管理规律,并有准备地独立组织班会或队会一次,同时,应当有针对性地做好典型儿童的教育工作和家长工作。
(三) 其它工作
每个实习生应根据所在实习学校的具体情况参与学校其它工作的实践。如为实习班级美化教室、组织短期课外活动小组、组织课外活动、家访等。
全体实习生在整个实习过程中,都要注意加强思想政治教育工作的实践,要把思想政治教育有机地融入课堂教学和各项活动之中,要以身作则地向学生进行行为仪表规范的教育。
三、实习的步骤、时间及具体内容
(一) 实习准备阶段(3月1日—4月29日)
1、制订实习计划,确定实习带队教师。
2、实习带队教师联系实习学校,各实习学校确定实习指导教师,并组织实习指导教师研究实习计划,明确所应承担的实习指导任务,做好接待实习生的准备工作。
3、召开实习动员大会,布置实习计划,组织带队教师和实习生学习实习学科的教学大纲,准备有关书籍和资料。
4、带队实习教师组织实习学生试讲一周,严格把好关。
(二) 实阶段(5月xx日-6月10日)
1、实习生于5月9日进入实习校。前三天为见习阶段,主要完成下列任务:
① 听取实习学校领导介绍实习学校的基本情况。
② 听取原班主任介绍班级的详细特点,包括学生的思想和学习情况以及个别家长情况,观摩班队活动。
③ 听实习校的.各科示范课。随堂听原任课教师的课并做好听课记录,同时要听取指导教师介绍自己的教学方法及经验,了解实习学校的教学工作要求及教学常规。
④ 在指导教师帮助下,制订教学实习计划、备课、写教案、试讲。
⑤ 熟悉学生和班级情况,在指导教师帮助下,制订班主任工作计划。
⑥ 实习生在上课前,应当在指导教师指导下与指导教师共同搞好学生成绩的摸底,做好试卷分析一式两份,与指导教师各存一份。
2、上课及担任班主任工作时间为5月9日—6月10日
在此期间,实习生要做到以下几点:
① 实习生要在指导教师指导下认真备课,参加学校年级组的集体备课,认真编写教案,实习生的教案必须在指导教师签字认可的前提下方可进入课堂。
② 实习生要上好每一节课,课后要主动征求指导教师的意见,找出成绩与不足,写好教学回顾,附在本课教案之后。
③ 各实习点要由带队教师主持,实习小组全体实习生参加,组织几次实习生优秀课汇报,以促进实习生之间的交流和相互了解,提高上课质量。
④ 实习生每堂课后要布置适量的课外作业并及时予以批改,将批改的结果提交给指导教师,接受指导教师的检查,虚心听取教师提出的改进意见,从而找出自己在课堂教学工作中的不足,及时加以弥补。
⑤ 实习生要在指导教师的指导下做好重点学生的辅导工作,做到因材施教,促使每个学生都能得到很好的发展,全面、深入地掌握所学的知识。
⑥ 实习生要在指导教师的指导下,随时搞好学生成绩的检查与评定工作,特别是每个实习生上课结束后,仍要与指导教师共同再搞一次学生的学习成绩验收考核,并相应做出试卷分析,与上课前的试卷分析相对照,找出差距并及时加以弥补,从而保证实习学校学生的教学质量。
⑦ 实习生要在指导教师的指导下做好班主任辅导员工作,实习生要制订切实可行的班队活动计划,在指导教师签字同意的前提下,开好班会或队会,活动结束后,请指导教师做出评语,签署在活动计划上。
3、实习的最后两天做好以下工作:
① 实习生在上课结束后,要认真听好回头课,整理好教案、教育实习手册、班队活动计划及有关材料,做出切合实际的个人总结,主动请指导教师提出意见,并在实习小组内评议通过,完成实习鉴定。
② 实习学校指导教师如实独立地填好实习生成绩考核表,做出切合实际的评语,既要充分肯定成绩和进步,又要提出忠恳的批评和期望,使实习生能通过实习获得较大的收获。最后与带队教师共同评定实习成绩,报请实习领导小组批准。
③ 各实习学校在实习生离校前应当召开总结会。学校领导全面总结实习的情况和经验,指导教师、带队教师和实习生可畅谈通过实习各自所取得的收获,使实习生进一步受到教育。
(三) 实习总结阶段(6月xx日—6月17日)
实习生返校后要按时提交各种材料。各实习点带队教师负责将本点实习生的成绩评定表上交教务处,评出优秀实习生,搞好本点实习成果展览,做好实习收尾工作。
四、实习成绩评定
1、指导教师在各项实习评分表上严格按照成绩评定标准打分,并按各项百分比算出最后得分。普师实习生教学实习成绩取语文数学的平均分,教学实习成绩占百分之四十;班主任实习成绩占百分之三十;其余百分之三十由带队教师根据实习生各方面表现,给出相应的分数。
2、带队教师负责最后核算实习生所得分数,并根据分数高低,按如下比例确定实习生成绩等级:优秀占百分之三十;良好占百分五十,及格占百分之二十左右,不及格不限。
3、带队教师确定最后成绩时,要征求实习点指导教师和本校指导教师意见,以便使成绩更为准确。
4、成绩确定后,填入实习生实习总结表,加盖实习学校公章和本校公章。
5、优秀实习生比例按各实习点总人数的百分之十左右。
怀揣梦想、满怀希望,胸怀四年墨的我踏进了“xx”,欲用所学去实现心中梦想,年轻的我总是怀着干一番事业的激情,或许金戈铁马、驰骋战场是每一个少年的梦想,亦或是十年寒窗苦读,即将踏进社会,用所学去报效国家、回报社会的期许。在“xx”的三个月很长亦很短,短的是似乎还没有品味工作的实质便已到了实习的末尾,长的是三个月的xx实习,我学会了很多,也懂得了很多。
“xx”给我的第一感觉是温馨,孩童的牙咿,老师的亲切话语犹如缓缓溪流流进进我的心田,又犹如鸟儿的鸣唱萦绕耳旁久久不去。我的内心是充满好奇的,当书本上所学可以在现实中第一次直面时,我想每个人可能都会有一种好奇却又满是期待的感觉。当时机构负责人让我们自己先各处看看,了解下机构,遂我与我的同学便眨巴着好奇的目光向各处寻望,不愿错过一丝一毫。这种感觉就似乎是在观赏一心爱且珍贵的物品,好奇、期待、小心,各种复杂的情感夹杂在一起,就是只可意会而不可言传。但当目光停留在某处,对光,呆滞!有位孩子竟然不受控制的咬自己的手背,但他丝毫感觉不到痛楚似的还在那里四处张望,他的目光是呆滞无光的,这一幕深深地触碰到了我内心深处的某根弦。就在那一刻我觉得我到“xx”即使什么也学不到,那也是值得的。记得上学时老师说过:社会工作者是帮助社会弱势群体的,你们要有同理心,同情心,这是基础。可实践中的有些东西永远是堂上无法习得的,堂上的理念更多的是去想象,没有直观的感受永远也无法准确的形容什么是弱势群体,无法说明白他们为什么需要帮助。冷冰冰的汉字是无法深切反应热烈的情感。
当天下午机构教务主管孟老师对我们进行了初步的实习培训,我们也初步的了解到了“xx”特殊教育机构是一家民办非营利性公益机构,上级是xx市xx区残疾人联合会。机构孩子主要病症是孤独症、癫痫、多动、脑瘫、智力发育迟缓、语言障碍、唐氏综合症等,同时也清楚的明白了每种病症的表现以及需要注意的地方。并且就三个月的实习计划我们也作了大致的规划,孟老师就我们的初步实习想法做出了中肯的评价并给予了指导性的建议,对于我们之后三个月的实习工作有积极的作用。机构的情况与我们所学的社会工作有密切的联系,残疾儿童的康复教育工作是社会工作中残疾人社会工作、学校社会工作与儿童社会工作的相结合部分,体现了此三方面的内容。就社会工作而言,个案、小组、社区三大工作方法可运用于任何一社会工作领域,在学校实践时对于这三大方法的应用也较多,所以就希望运用社会工作的专业方法和技巧在社会工作专业理念指导下可以帮助这些孩子,解决其部分问题,取得一定的工作成果,最终可以给这次的实习工作画上圆满的句号。
三个月的实践工作中,我不仅了解到了有关孤独症孩子的相关知识,也写了两个项目策划书,将社会工作策划书相关知识学以致用,不过在实际工作中很多理念与理论都不可生搬硬套,要把握实际,联系具体情况,进行具有中国特色的本土化的社会工作。在学校过多的注重化、专业的.学习,对于计算机办公自动化了解不深,这对实践工作造成了很大的阻碍,大大的影响了工作效率,在接下的一年学校生活中我会吸取经验教训,将办公自动化相关知识好好的学习训练,为毕业后的正式工作打下坚实的基础。在这次的实习生活中,让我知道了很多不同于学校生活的东西。上下班的时间,同事间的相处,办公室化,等等,需要我学习及努力的地方还很多,三个月的实习生活让我明白了自己的不足和需要努力的方向,正如《爱情公寓》中关顾神奇的口头语:活到老,学到老!
金秋九月,微风中夹杂着丝丝清凉,吹拂脸庞,眼角闪过点点晶莹,虽然短短月,但似乎已情寄xx,机构老师热情、负责的态度,孩子们可爱的笑脸、柔嫩的言语如灵动的乐符跳进我的心田,触碰心灵深处的弦丝,在这即将离别的时刻,所有的感情化做不舍喷涌而出。但天下没有不散的筵席,离别终究会到,但xx不会只是作为过客在我心中匆匆离去。
最后我在此衷心感谢xx给予我这次实习的机会以及在实习生活中对我的照顾,本次的实习工作我学到了很多,圆满的完成了实习工作的相关任务,为毕业后的工作打下了良好的基础。我也在此祝愿xx蓬勃发展,日胜一日。祝愿xx的所有老师身体健康,工作顺利!
时间过的真快,转眼间在四中的实习已经变成回忆。在担任高二7班的语文老师期间,真是感触颇多。回想一下,在这几个月的实习日子里,我有过努力,有过奋斗,当然也有过焦虑,有过迷茫,有过意气风发,也有过倦怠放松。实习生活是充实的,每天都有挑战,每天也都有进步。通过这一个学期的锻炼和学习,我真的收获了不少。
首先,在课堂教学方面的进步是很大的。以前的上课就紧张,说话都不利索。虽然在备课上会花好多时间,但是还是总觉得备课备的不充分,总想着怎么才会讲得让学生喜欢听我的课。所以总是会在所难免的焦虑,也许是一开始开不适应老师的角色。的确在从学生到老师这个角色的转变需要一个过程。并且这个过程是充满挑战,充满着喜怒哀乐,也聚集着我最大热情的一段时期。
等比较适应老师的角色后,我发现一切都是那么美好,就算刚开始心情总是很煎熬的那段时间也很值得怀念。经过几周的锻炼,我感觉好多了,并且感受到了一些作为一名教师乐趣。当我站到讲台上的时候,紧张的感觉消失了,取而代之的是一种神圣感,一种使命感。真的,还从来没有这么多的眼睛关注这你,听你讲话,思考你提出的问题,对你的问题积极回答。得到学生的认可,再加一点尊敬,还有一点点爱戴...感觉真好啊。之前讲课,很在意自己要讲的内容,其他的例如学生的反映,学生的表情,有没有小动作等等都看不到。之前有老师或同学说,避免紧张的情绪就是要把学生们当成一群“木头”,我也是这么想这么做的。过了一些日子,我忽然发现这堆“木头”变活了。可以看见他们的眼神,他们的小动作,甚至看他们的眼神就知道有没有走思。虽然还不是那么得心应手,但也还自然从容。这可以说是进步了。
一、实习基本情况
根据省教育厅制定的四年制师范本科美术教育专业的教学计划的要求,高校师范类学生不仅应有广博扎实的专业知识,还应具备一定的教育教学技能。为此,我于本学期20XX年10月6日20XX年11月3日到学校进行了为期一个多月的教育教学实习。我们实习队共有4个人前往。时间过的真快,转眼间实习工作已经结束了。回顾已逝的那段实习生活,它充满了苦、辣、酸、甜、充满了喜怒哀乐。值得去回味,值得我永远地把它封存在我的记忆的最深处!在实习学校,我们主要有两个方面的工作:一个是教学工作,另一个是班主任工作,也就是既要带班又要教课。
经过这一个多月的学习、工作,圆满完成了教育教学实习任务,达到了预期的目的。现在对这段实习生活的感想以及收获总结如下:
二、实习主要内容
1、教学工作
前往实习学校前,我们就事先联系了去实习的学校,看看他们用的美术教材是谁主编的,以及一些关于我们教育实习的安排,然后我们就与那边的领导借了一本教材自己回来复印,拿到了教材后,所有实习生都在实习队指导教师下研究教材,编写教案并反复修改,写出了教为完整详细的教案,同时在试讲中不断改进。教学工作第一周主要是听课,学习老师如何传授知识,如何驾驭课堂,如何控制授课时间。在正式上课之前,安排了公开课听课任务,实习生听原任课教师的课。利用这段时间,实习生虚心向实习学校指导教师请教,深入了解学生情况,结合班级实际继续对教案进行修改和完善,使备课精益求精,做到胸有成竹。指导教师责任到人,负责监督、检查、指导学生编写教案,钻研教材教法,听学生试讲并提出修改意见。
本次实习以课堂教学为中心,努力提高教学质量。但是我们也考虑到了实习学校的内在情况,也做了周密的调整,以至实习正常的进行。我们4个人是按照各种能力分配到了各个年级。因为我们教的都是高年级的美术,所以我的压力是很大的,我的责任也是重大的,要教好这个课我们要花费很大的精力,我要以十二分的努力,勤勤恳恳的做好我的工作。我们以实习班级为单位把任务落实以后,由实习学校任课教师担任指导教师,负责实习生的备课、上课的把关检查,并提出具体改进意见。其实这里最大的责任还是队长的,队长的工作做得好不好,关系到全队的实习,一切还是由队长先把关。但是所有实习生必须经过指导教师批阅并签字同意其教案后方可上课。在课堂教学实习过程中,实习生努力钻研教学大纲和教材,认真备课,独立写出了质量较好的教案,并在预讲和试讲中得到逐步提高。领队李卫权老师严格把关,基本上做到周一到周五上美术课的时候听课,其他的时间备课,练粉笔字,在办公室搞组里的试讲,周日上午、下午全程进行队里的试讲。
在实习上课时,绝大多数实习生都能较好地遵循教育教学原则和规律,把握教学大纲,熟悉掌握教材,灵活运用教学方法,注意启发性和学生动态,教态自然,语言清晰流畅,所有学生都能按照要求用普通话进行教学,板书清楚规整,讲授比较准确生动,取得了较好的教学效果,受到学生的欢迎。基本上同学的课堂教学更是取得了明显的好的教学效果,得到了实习学校的好评。
为使学生的所学得到巩固,在不增加学生负担的前提下,我们要求课后布一定作业,实习生以组为单位集体进行批改,尽量做到全批全改,增强了教学效果。我们批改的作业比较多,一方面,减轻了指导老师的工作量,同时也在学生中收到了很好的效果。充分发挥实习生的积极性,早读和晚自习,实习班主任老师都是和学生在一起共同学习,早读要求学生读英语,学普通话。晚上辅导学生作题,及时解决学生遇到的难题,深受学生的欢迎。
广泛开展听课,规定同组成员必须全程互相听课,同课头的`尽量听,听课后进行评议,做好规范的听课记录。原则上每个实习生必须听同学课不少于6节,听老师课也不少于6节,可是我们的同学远远的超过了这个数字,有的同学一个星期下来就不止这么多了。
实习生还开展互相听课活动,在听课中大家认真作好笔记,下课后为同学提出建议,就这样大家互相学习,取长补短。虽然,大家在讲课时还有很多地方需要改进,但是从整个的上课情况来看每一位实习生都表现的都很不错。有的虽然在刚一上台时感到紧张,但是讲着讲着却显得自然多了;有的一开始上课时讲得有点快,但是通过一节课后慢慢地就能够控制语速了。整体来说大家的课都还上的可以,每个人都有自己独特的教学方式。在课堂上,不仅达到了预期的教学目的和要求,而且课堂纪律非常好,同学们也非常配合。有了前几次讲课的经验,大家认为自己的课堂驾驭能力有了很大提高,不但可以良好地控制授课时间,也能够适时地调动起学生的积极性,使课堂气氛活跃起来。为利于工作的安排和开展,同时也为了给大家提供一个互相学习、互相探讨的机会
和环境,实习队每周日晚7点8点都要对本周的实习工作进行总结,实习生谈实习体会,大家畅所欲言,各抒己见,共同评议,及时改进。在会上,我们对今后的工作进行安排、布,保证实习工作有条不紊地进行。同时还共同协商解决一些实习中出现的问题,如生活,学习问题等,给实习工作的顺利进行提供了保障。
2、班主任工作
根据实习计划,本次实习除教学实习外,还要实习班主任工作。班主任工作第一周主要是见习,早晚检查学生自习、督察清洁区和寝室卫生,查看早操等;实习班主任的实习生首先在原班主任的指导下全面掌握班级情况,熟悉学生和班干组成情况,了解学生的特点,以营造良好的班风、学风为目标,努力促进学生的健康成长。在这之前,各组的实习老师还与原班主任共同制定了班纪班规。实习生负责检查、监督早自习、晚自习和课间操的情况,维持课堂纪律,检查卫生值日,做好学生的思想工作,还积极指导学生的课外活动,如篮球等。在实习中,实习学生能以极大的热情和高度的责任感投入实习工作,以身作则,关心学生,和学生打成一片,受到实习学校师生的称赞和好评。在实习当中,与教学工作同样重要的就是班主任工作。在学校里班主任可以说是学生的第一监护人,所以班主任的工作非常琐碎。一名真正尽职尽责的班主任,在学生身上下的功夫和学生的父母差不多。我就是看到我们班的原班主任的工作,深感体会。每天,天还蒙蒙亮,王老师就骑着一辆单车来到了学校,还要叫学生起床出操,6:10查早操、7:00查早自习、7:30查早读、上午4节课、下午2节课,下课后还要监督学生搞好卫生。晚上2节晚自习如果老师有事,实习生则都要坐班,21:30查寝,等熄灯后才踏着自行车回家,星期六、星期日还要料理家里的事还要备课。看到我们的原班主任,我就看到了一位中国教育者的尽心尽责,看到了老师和学生之间的那份关爱。看到他好象也还原到了自己的生活。在一个月的实习生活里我们实习生还没有完整的休息一天。我们都在紧张中准备我们的实习。
对于班主任工作,要深入了解实习班级情况,主动热情协助班主任老师搞好本班工作和活动。还要虚心学习本班班主任老师正确的教育思想,细心观察他们用什么方法了解学生,怎样掌握学生的心理特点,怎样因势利导,动之以情,晓之心理,导之以行,持之以恒地做好学生教育工作的。
在班级日常工作和管理及开展各项活动,都要预先征求原班主任老师的意见,主动争取他们的指点和帮助。
原班主任老师在指导我们班主任工作时说,在班主任工作中要始终要坚持“一个标准”,就是在处理班级事务时,尤其是奖惩方面,对优秀的学生和后进生应使用同一个标准。通常优秀的学生易受到偏爱,而后进生则常常使老师产生偏见,所以班主任“执法”一定要公允,要一碗水端平。如果处理有偏颇,则会助长优秀学生的坏习惯和骄傲的性情,压抑后进生的上进心。还有就是,我们的惩罚制度一定要适当,尽量不要伤害学生的自尊心。这也不是我们实习老师所能处理好的,一切的安排,我们都还是听学校教务处的,我们不能越过他们的管理界限。
和学生做朋友:这是我们大家的第一个感受。我们教的是大一的学生,大多数都是经过高考进来的,年纪也不比我们小多少。我们在上课与办公的时间以师生关系相待,但在平时我们就以学长,朋友相称。这样我们关系也很融洽,也就没有什么代沟了。在实习的开始阶段,学生都有点怕我们,不敢主动和我们谈话。后来,我们的实习老师利用课间和放学的时间主动找学生聊天,问他们的生活,学习,和他们讨论一些比较感兴趣的问题,比如音乐、电影等。我们都希望在课堂上他们尊称我们为老师,在课后他们把我们当成大哥哥、大姐姐。
在与学生的交往过程中,我们发觉那些学习比较差的学生(特别是一些读完初中上来的学生)都有点自卑,对他们谈话,我们要语气要柔和一点,多给一点鼓励,在刚开始的时候,他们不敢抬头看你,渐渐地他们会用真诚的眼光看着你。我们相信现在的差生不会是永远的差生,我们应该给每个学生以鼓励、以希望,让他们觉得自己的前途是一片光明的。我们的付出,也会有点成效。在我们实习快要结束的时候,我们明显的看到了那些所谓差生的转变。
我们在实习期间有三周是实习班主任工作,在第一周同学们的工作是熟悉班里的同学与日常工作,按原班主任的要求进行管理。及时掌握学生的性格与思想情况,为日后的具体工作打基础。其后是按原班主任的意思找班上个别同学谈心,大家积极的开始发现问题并解决问题。特别是要经常和班委会的学生联系,经过他们及时反映班上的事情,这一点上我们的实习老师都做得很好。不仅与班上学生建立了良好的互信关系与师生友谊。也得到了学校领导和原班主任的一致认可与好评。
在这段实习期间,班主任工作做得很出色,这是全体实习生的共同努力的结果。其中一班表现得非常的好,三班其次。还组织学生完成了一期黑板报,其中三班的板报出得格外的好,学校的领导都连连称赞。是实习老师还有三班的学生的积极配合,才赢得了这份荣誉。其他几个班也还不错,其中三班是第二名,二班第三名。我们还组织了两场篮球赛,看到学生在球场上动感的身影,也就看到了他们的青春的活力等。这些活动不仅锻炼了我们的组织能力,而且激发学生的兴趣与爱好,他们在他们的特长方面得到了培养与锻炼。
通过班主任实习,使我们对中学生有了更为恰当的了解,对班主任工作有了更为真实的体验,锻炼了我们对问题的协调、组织能力。
三、实习总结与体会
实习,不仅是我们人生中一段珍贵的记忆,更是我们另一段人生的起点,我们相信在未来的路上我们会做的很好。总的来说,我们的这次实习是胜利的,是成功的。通过实践,同学们学到了丰富的知识与宝贵教学经验以及管理才能,无论我们日后是否担任教师工作,这都将是我们人生路上的一笔宝贵财富!在另一方面,我们的实习成果得到实习学校的赞扬,为艺术系、为学院赢得了肯定与赞扬。然而这一切的成功,都是与学校领导与老师的关怀与帮助分不开的,在这里代表我们全队感谢系领导与老师对我们的支持,并对你们在百忙之中到我们实习地点来激励我们的士气,指导我们的工作表示最真挚的感谢,你们用今天为我们的明天铺路,我们将在明天为你们今天的付出作出最大的验证与回报。
让我们的今天赛过昨天。
一、实习时间
xxx
二、实习单位简介
习水县第四中学始建于1957年,原名“仁怀群力中学”,当时被誉为全国两所红旗学校之一,学校相关负责人曾两次进京出席会议,受到刘少奇、周恩来、陆定一等党和国家领导人的接见。《人民日报》曾为此刊发题为《两个好榜样》的社论。1979年更名为“习水县第四中学”(简称“习水四中”)。学校已走过了53年沧桑历程,经过长期的探索和实践,积累了丰富的办学经验,凝结了厚实的文化底蕴,形成了“博学、诚信、求是、创新”的校风,“勤业、敬业、精业、乐业”的教风和“会学、勤学、好学、乐学”的学风。
校训:求学先求做人,施教先施师德。
校风:责任、合作、创造、奉献。
办学目标:群策群力,以德育为先、智育为主,促进学生全面发展,把学校办成观念超前、科研先导、特色明显、质量上乘的县属完全中学。
三、实习目的
教育实习是我们作为师范生必须经过的重要实践性环节之一,通过教学实践,我们将进一步了解社会,增强对社会现代化建设的责任感、使命感。使理论与实践相结合,促进教学相长,培养我们实习生的实践能力。经过本次实习,我们将进一步深入对地理理论知识的理解,进一步熟悉教学的各个基本环节,为即将走上讲台的我们打下夯实基础,对自己的专业知识进行查漏补缺,是自己能成为一名合格的人民教师打下良好基础。
四、实习体会
本人经过为期近三个月在贵州省习水县第四中学(习水四中)的教学实习,在指导教师胡江涛老师的悉心指导下,顺利完成教学院安排的12周教育实习任务,实习工作取得圆满成功。
在实习之前,对从来没有上过讲台的我来说是那么的困难,讲话的声音太小、语速太快、容易害羞都是需要我去克服的问题。经过三个月的实习,我从最初走上讲台时的羞涩到实习结束时走上讲台时的那种自信,这是我自认为通过实习对自己的改变,而这种改变是在学生生涯是学习过程中无法完成的;经过三个月的实习,我从最初在讲台上的不知所措到实习结束时的从容面对学生,这种能力的培养是我学生生涯完成质的飞跃的转变。因而只有在这样一个特殊的环境中,我们的潜能才能被无限的被激发出来。
在实习之前,所有的都是纸上谈兵,包括在学期结束时的教育见习,在班上所有的中学课堂教学模拟,不论是课堂氛围、班风学风、知识结构、认知水平都是不能和真正的中学课堂所比拟,所以,只有正真的到中学课堂上去实践了你才知道,你正真掌握的知识有多少,还有多少知识是你没有掌握的,那些知识又比较欠缺,这些所有的一切都需要我们认真的去发现,去补充,去完善。在课堂上,虽然学生是主体,但老师也是一个不能忽略的因素,在一定程度上扮演着主角的角色,你的一举一动,你的一言一行都在不同程度上影响着这群可爱的学生。因此,你只有正真的到了这岗位,做着这份职业的时候,你才能正真的明白其中的缘由,所以,不论是课上还是课后,还是在大街上,只要有一个学生随意的叫你一声“老师好”的时候,你那种责任感、使命感、那种希望把自己所知都教授给你的学生情感就会油然而生。正是这种责任,它会迫使你去认真备课,认真的去完成每一堂课堂教学,认真的去对学生负责任,在不知不觉中,我已经喜欢上并崇拜这个岗位,这份工作。尽管实习时间有限,但对我人生的影响却是那么深远,很感激我人生中还有这样一次令人难忘的经历。
五、实习建议
在我实习的两个月时间里,学校给予我很大的支持,让我不论实在生活上还是在工作中都没有什么后顾之忧;指导老师也很尽职尽责的辅导我,让我尽快的从一名学生的角色转变成教师的角色并且在短时间内就能独立的担任教学任务,因此在很充分的教学实践保障下,我也发现了一些贵校的教学不足
1、因为地理科目是一科比较抽象的学科,因而对学生的抽象思维、形象思维要求就很高,这也是我们地理科目设置的培养目标之一,但是在现代化手段比较普及的今天来说,多媒体教学时一个很常见的教学辅助手段,但是贵校可能还没有认识到该手段的重要性,因此在教学过程中很少涉及多媒体教学,当然这是一把双刃剑,有利既有弊,这要求教师要有较高的水平,能从容处理各种教学难题,且对讲解这种抽象难题有独到的方法,但对学生来讲就很困难;有了多媒体以后,教师就可以多种手段、多种方式来展现这一抽象世界,学生在思维上也很容易理解、接受。因此我建议学校能在教学硬件的改善上还能进一步完善。
2、学时的安排在一定程度上影响着学生对个别科目的学习态度,贵校上午安排5课时,下午却只排2课时,并且中午没有看见学生有午休的习惯,这种学习风气并不利于学生养成良好的学习习惯,因此我建议早上排4课时,中午强制学生午休,下午排3课时,以保障学生下午、晚上的`学习效率。
3、在我实习期间,办公室老师在没课时鲜有人在,都是上课前及时赶到,下课后就顺道回家的现象非常普遍,虽有个别很负责的班主任能经常在办公室、在班级上监督学生学习,但是那只能对班主任的单一科目有一定的影响,对其他学科就没什么影响力,毕竟他只是精通其中的一两个科目,因此当其他同学在飞班主任所教授科目遇到困难时就很难解决,当问题不能及时接到时,很多学生的学习兴趣会逐渐的减弱,直到维持这一科目的学习任务,这中情况不论是对学生还是对学校都不是好事,因此我建议贵校的老师能在没有特殊的情况下还能在办公室指导一些那些渴望得到答案的学生,能多坚守一份属于自己的责任。
六、实习总结
转眼间两个月的实习生活也结束了。还记得刚开始的时候,还天天盼望着实习结束的一天,而当这一天真的到来的时候自己才发现,虽然是短短的两个月时间,可是自己早已不知不觉中习惯了这个环境,融入了这个集体,早已把自己当成了这个集体里的一份子。想到自己要离开了,是那么的不舍。看到自己相处了两个月的学生和老师,想到今后就不能再见面了,真的不想走。突然间发现这里的一切都好亲切,自己的学生都万分可爱。看到他们一个个不舍的眼神真的很想留下来。时间过得真快,两个月就这样过去了。回想起在这短暂的两个月内所发生的和自己所经历的事情,真的学会了很多。
实习是大学阶段很重要的一件事情。实习锻炼了我们的实践教学能力。提高了对教育工作的认识。在实践中体会了教书育人的重大责任。在这两个月的实习期间,我认真的向自己的指导老师学习。认真的听取老师们对我的评价和建议。认真的听好老师上的每一堂课,吸取老师的宝贵的教学方法。认真,充分准备每一堂课,听取老师的建议和教导。帮助作业中错误较多的学生进行个别讲解,尽全力做好一名有责任心的好老师。同时在工作上也得到了其他老师们的帮助和关心。得到了学生的配合和支持。短短的两个月,给我留下了很多美好的回忆。这些都让我的实习生活变得难忘和丰富多彩。
通过这两个月的实习生活,我深深体会到了教师着职业的伟大和老师的艰辛。刚开始实习,我的主要任务是听课,听指导老师讲课,再回顾我的任课老师的授课方式,我从中吸取了许多宝贵的经验,发现了每个老师都会有不同的教学风格,或许这就是教无定论的真正含义。我深深佩服老师在课堂上的应对自如,他通过讲述他身边的故事和例子,加上幽默风趣的语言,课堂气氛非常的活跃。在听课过程中,我深感,教学是一门艺术,课堂语言是这种艺术的传达方式。听课的过程,是积累经验的过程。在了解教学流程的同时,也应注意教学方式和组织教学能力的积累。
随着时间的推移,通过听课和实践,我开始有了一些进步。这时指导老师给了我多次机会,分不同层面锻炼和培养我的授课能力。带给我最初、的感受是,讲台下坐着的不是自己的同学而是真正的学生。他们不会像自己的同学那样随意附和、快捷地回答我们提出的问题,而是真正地思考和等待着我们的解答。他们在听不明白的时候会突然提问,或者干脆就趴在桌子上看书和睡觉。在上课的过程中,我也遇到了困难。如课堂秩序。正是这些小小的挫折,让我越勇,更让我懂得,作为一名教育工作者,就要想方设法创设民主和谐的教学气氛,在教学活动中建立平等的师生关系,而且教师要把自己当成活动中的一员、学生们的良师益友。教师既要讲授知识,又要管理课堂纪律,并且与学生进行个别交流。在刚开始时心情特别紧张,由于经验不足和应变能力不强,课堂出现了“讲课重点不突出,教学思路不流畅,师生配合不够默契”等问题。针对出现的问题,指导老师要求多听课,多向经验丰富的教师学习,多研究教材和其他教学资料,并且面对面地指出课件的不足以及上课时存在的缺点。我采用以学生为主,教师为辅的启发式教学,适当列出提纲,设置思考题,加以点拨。由此而来,他们学习的积极性和主动性开始发挥作用,由“要我学”的教学方式转化为了“我要学”的学习方式。让这群学生学的轻松快乐。之前大家可能有抱怨老师上课的种种。可是实习结束了,自己亲身经历过了才知道其实上好一堂课不是一件很容易的事情。当老师没有以前自己想的那么简单。体验之后大家都对老师这个词有了自己的感悟,但相信有一件一定是一样的:要做好一名老师不容易。自己距离心目中的那个角色还有很多路要走。其实,教师是既伟大又很艰辛的职业。
一、实习目的
实习,是迈出大学校门的重要的一课.通过投简历,面试,试讲,我很幸运地获得了在XXXX教育机构的实习机会.通过近三个月的实习,使我在社会实践中接触与本专业相关的实际工作,增强感性认识,也锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高实践动手能力,让我对于教师职业的认识迈进一步;在合作交流的过程中,意识到团队的力量; 同时可以检验教学效果,为进一步提高教育教学质量,培养合格人才积累经验为自己能顺利与社会环境接轨做准备。
二、实习计划
在近三个月的实习生活中,我一直以教师身份严格要求自己,处处注意言行和仪表,热心爱护实习学校和班级学生,本着对学生负责的态度尽力做好实习工作;同时,作为实习生一员,一直紧记实习守则,遵守实习学校的规章制度,尊重学校领导和老师,虚心听取他们的意见,学习他们的经验,主动完成实习学校布置的任务,塑造了良好的形象,给实习单位的领导、老师和学生都留下了好的印象,得到单位领导和老师的一致好评,对此,本人甚感欣慰。
三、实习单位及岗位简介
(一)实习单位简介
XXXX是一家结合了优质的教育资源(XXX市重点中学一线教师资源,优秀外教等)和先进的信息技术,专注于XXX市初、高中教育领域的专业培训机构,机构专门致力于学生学习能力开发和培养、学习社区的建设、课外辅导服务、家庭教育的研究,提出的教育理念为“理解、总结、提炼、记忆、运用”。秉承该理念,机构注重学习兴趣的激发,在传授知识的同时,树立学生学习的信心,培养学生顽强的意志品质、沉着冷静的应试心理素质和积极健康的生活心态。与传统的大班授课教育相比较,采用4-8人左右的小单位授课方式,规范学生学习习惯,培养集中学习能力,从而全面提高学生的学习品质。
XXXX连续8年紧跟考试形式,引领培训方向,在各位名师的共同努力下XXXX已经成长为师资精良,桃李天下的教学机构,深受XXX市学生及家长的信赖。在多年的教学实践中XXX教育机构形成了一套由教师、教研室名师共同努力凝聚而成的具有科学性和系统性的自编教材、内部习题和考纲经典,使教学呈现出多学科、多元化、多层次的均衡发展态势。
(二)实习岗位简介
在实习期间,我主要的任务是教学工作和班主任工作。在实习过程中,得到了指导老师的热情帮助,使得实习取得圆满成功。我所实习的班级有学生12人,学生都来自市里,个个聪明好学,勤学好问,班风良好,同学间关系融洽,是一个积极向上的班集体。在教学过程中,由于缺乏经验,在加上知识构建上还有许多断章,错误难免会发生。但是,在指导老师的帮助下,都得到了很好的解决。这些问题,为我今后走上工作岗位奠定了良好的基础。刚开始,学生不能适应我的教学方式,所以很教起来很费劲,学生听得也很吃力,但经过2周多的磨合,学生逐渐适应了我的教学方式,彼此之间配合的也比较默契。在担任班主任工作期间,我及时和指导老师沟通,开展了丰富多彩的课外活动,并取得了一定的成绩。使我懂得只有真正了解了学生的内心世界,方法得当,才能达到教师对学生的成长提供帮助,学生对教师的工作给予配合支持的目的,从而收获到好的教学效果。
四、实习时间
20xx年3月1日——0xx年6月1日
五、实习内容与过程
实习的基本内容包括三部分:见习、课堂教学、班主任工作。
在见习阶段,每天跟着指导老师听课、批改作业、检查自习等。使我感受到老师的日常工作很琐碎,但是在这及其平常的工作中,让我感受到了老师这一职业的独特魅力。尤其是听老师讲课,让我感觉到似乎进入了一个生动的艺术殿堂:老师抑扬顿挫的语调、极富感情的朗读、生动准确的内容讲解,使我深深的被吸引了。
在教学阶段,令我感受颇多。一方面,我深感知识学问浩如烟海,使得我不得不昼夜苦读;另一方面我也深深地体会到教学相长的'深刻内涵。备课、改作业??日复一日,无数琐碎平凡的事构成的我实习生涯的主旋律。首先,我请班主任给我 一份名单,因为我知道,记不住学生的名字,看似小事,其实它在学生眼中是很重要的,如果记不住学生的名字,学生就会觉得自己在老师心中没有地位。觉得老师不关心自己,甚至会产生隔阂。而后我便找了个机会认识了全班同学,下课后同学们都围着我唧唧喳喳地说:“老师,你怎么才来就知道我们的名字呀?好多老师教了我们一年都没记住我们的名字。”这也使我明白了:沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自主动去做。下课后,孩子们经过我时,都亲切地喊一声:“老师好!”,我也带着按捺不住的羞涩和欢喜应着,同时我也发现了快乐竟如此简单,只因被一群天真的学生们认可并充满亲切地问候一句。在我从事教育教学活动时,我第一次深入课堂,我就遇到了许多学校里没学过、没想过的难题,即自认才出众的我绘声绘色地讲完一节课后,我问学生:“你们听完课,印象最深的是什么?”学生面面相觑,茫然无语。学生何以如此呢?在我看来主要是由于学生没有学习的兴趣。
古人云:“知之者不如好知者,好知者不如乐知者。”兴趣对于一个学生的学习来说是一个至关重要的条件。兴趣是学习入门的阶梯,兴趣孕育着愿望,兴趣溢生动力。那么如何才能激发学生的学习兴趣呢?其实这不只是学生的问题,老师也要有激情与耐心,这是做为一名老师应该具备的。激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。其实,不管哪个行业,激情和耐心都是不可或缺的。激情让我对工作充满热情,愿意为共同的目标奋斗;耐心又让我细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。初为人师,总是有些紧张。我带着羞涩与忐忑抱着课本和教案走上讲台时,尽管我做了很多准备,但当我真正面对那么多双眼睛时,我还是紧张了。“同学们,现在开始上课。”我机械得重复了在台下不知念了多少遍的开场白。然而,这句话说完,下句该说什么呢?突然间我的脑袋一片空白,只能感觉到有几十双眼睛正齐刷刷地盯着我,让我感到十分地不自在。短暂的犹豫之后,我剩下来的只有微笑,因为我想起了那句话:“微笑是法宝。”学生也对着我微笑,看着他们那一张张稚气的面孔,我所有的紧张都在这一瞬间消失了,透过那一双双澄澈的眼睛,我也似乎读懂了那一颗颗纯净的心。
在此后的时间里,我一直微笑着。所以,课堂气氛也显得轻松活泼了一些,45分钟的课一下子就过去了。虽然,我知道我的这节课上得并不成功。突然一次,一个学生递来一张字条:“老师,喜欢你的微笑,当你微笑着走近我时,使我感到了从来没有过的亲切,我很喜欢你,老师。”这是出自一个小学生之笔,这也是我在实习一个月的时间里收到的最好的、最值得珍藏的礼物。也使我明白了,其实走近学生的第一步只须微笑就够。在刚开始的三周里,我发现我在孩子们心中留下的印象还算可以,我也因此而告诉自己:“继续努力!”可是,在一个雨天里,我第一次和学生发火了,那个男生是班里最捣蛋的学生,上课时老讲小话,还不时地影响其他同学学习,他还对我的屡屡警告无动于衷。那天上课,他竟然在教室里随意走动,并高声喧哗。虽然作为一名老师,和学生发生冲突是在所难免的,但对我这个初为人师的新手来说,处理这样的突发事件是毫无经验的,我一边尽量冷静自己,一边对他呵斥到:“不想学就出去!”顿时,教室里鸦雀无声,而那个男孩还把头扭到一边不看我,我一下子窘在了那里。我努力控制自己的情绪,继续讲解着下面的内容,同学们一动不动的听着我讲课。
课后,我觉得不应该对学生发那么大的火,那样会伤害学生自尊心的,我真不知道该如何面对那位同学,这对他幼小的心灵是多么大的伤害啊!在给孩子们上最后一节课时,我故作若无其事地讲课,却不敢多说一句话,也不敢多看他们的眼睛,就怕自己善感的性情泄露了秘密,包藏不住脆弱的眼泪,那一节课气氛很沉重。或许孩子们也知道我们要分别了,他们都很认真地听讲,谁也不说话,可我却从他们的眼里读到了 浓浓的依依不舍。尽管听了无数次“老师好”,但每每回应的时候我依然带着欣喜的笑容。每当站在讲台上,被一双双纯净的眼睛聚精会神地望着时,作为一名教师的价值感和成就感就油然而生了。
在班主任实习工作中,我组织开展了“我的发现”主题班会。起初,我遇到了许多困难:比如学生的不配合就常常令我痛心疾首。当时,有人建议我使用强制方法。比如说罚站、罚蹲等。诚然,这种方法可以勉强维持班级秩序。然而,这也无疑加深了老师与学生之间的隔阂,甚至会使学生产生厌学的心理。作为教育工作者,就要想方设法创设民主和谐的教学气氛,在教学活动中建立平等的师生关系。而且,老师要把自己当成活动中的一员,是学生活动的组织者、参与者、引发者,是学生的学习伙伴、知心朋友。
六、实习体会和收获
实习已经结束,回顾三个月的实习生活,感慨颇多。而让我感受最深的是:实习对每一个即将踏入教师行业的人来说,都是非常重要的一步,是我们将理论知识付诸于行动的必需环节。我们可以通过实习,接触与专业相关的实际工作,综合运用所学的理论知识,所锻炼的基本技能和专业知识运用到实践中,用理论指导实践,提高自己在社会中,在学生面前,在学校里的实际操作能力,而不仅仅是局限于书本的知识。这一个多月的生活工作体验,在单位领导、老师支持和指导下,我收获了很多学校里学不到的知识,综合素质得到了很大的提高,体会了作为一名教师的光荣与责任,以及明白了成为一名优秀的教师所要付出的艰辛和劳累。
七、致谢
这次实习,对我来讲是上了一堂重要的社会课,受益匪浅。在这个过程中,非常感谢陈主任,感谢杨老师,感谢我可爱的一六班学生,你们我更加明白要成为一名优秀的老师需要怎样的努力,走入社会,需要学习的东西还很多。只有坚持自我,不断努力,才会不断的完善自己,取得成功。实习,不仅是我人生中一段珍贵的记忆,更是我另一段人生的起点,我相信在未来的路上我会做的更好。
进入公司的三个月时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导协助下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的工作流程,现在基本能完成各项分配到的工作。
虽然只有短短的三个月,但学到了很多,感悟了很多,以及对自身一些不足的地方得到了改进与提升,增进了对公司文化的更深了解,看到公司的发展,我深深地感到骄傲和自豪。回顾这三个月,我对于领导交代的任务总是踏踏实实完成。当然对自己的工作表现有满意与也有不足,但无论怎样,都需要自己踏踏实实的工作,实实在在的做人。
一、专业知识
在这三个月里,为了不断提高自身的化学专业知识,主管给我们经常做考卷,通过做考卷来提高我们自身的专业。我也觉得作为一名教师,首先要先让自身有过硬的专业知识。通过这一段的训练,明显感觉自身能力的提高。虽然还没达到最高的程度,但是会继续往这方面努力的。
通过公司组织的赛课比赛,也不断在提高的心理素质。在这几个月的两次赛课中,我看到了自己的不足,也看到了别人的优点。我在今后的工作中我会吸取别人的优点,好好来锻炼自己。
二、教学工作
1、认真备课,不但备学生而且备教材备教法。根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣课件,课后及时对该课跟學管做出反馈。
2、上好每一堂课。上好课的前提是做好课前准备,不打无准备之仗。上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力,培养学生的学习兴趣。
3、虚心请教其他老师。在教学上,有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求
其他老师的意见,学习他们的方法,同时,多听老师的课,做到边听边讲,学习别人的优点,克服自己的不足,并常常邀请其他老师来听课,征求他们的意见,改进工作。
三个月的试用期就要结束了,但对于我来说,还远远不够,我未来的路还很长,我学习的东西还很多。我会以三个月培训为契机,尽快地成长为一名合格的人民教师,踏踏实实地做好每一件事情,一步一个脚印的走好以后的路。相信通过自己不懈的努力,用自己的真诚和爱心去对待每一个学生,正如公司提倡的良心教育,做好自己努力的事,提升自己的能力,相信我会在教育事业中做出更好的成绩,在春天花开的时节,我会有更大的收获。
一、实习目的
通过到初中实习,我要努力学习如何当好一名英语老师以及如何当好一位班主任,把大学的理论与中学的实践相结合,把所学的知识转化为能力,不断提高自身的综合素质,以胜任现代教师岗位上的工作,为将来的教育教学工作打好基础。
二、实习目标
1.在教学上:提高教学能力。作为一名英语老师,我认为最基本也是最重要的就是自己的教学水平了,而教育实习就是一个锻炼和提升自己这方面能力的一个绝佳和不可多得的平台。通过听教学任课老师和其他英语老师的课,学习他们的讲课技巧和教学经验;认真研读教材,虚心请教指导老师,精心备课,争取完成教学任务,课后积极做好总结,提高自身的备课和讲课能力。
2.在班主任工作上:提高个人的组织、协调和管理班集体的能力。尽快熟悉学生特点,积极参与班级工作,虚心向班主任请教各类班级管理经验,协助班主任开展各项活动,协助学校开展各种活动。
3.提高沟通交际能力、适应实习生活。积极与学校领导、任课老师、班主任、学生沟通交流,提高自身的沟通交际能力,快速适应实习生活。
三、实习安排与计划
1.教学实习:
(1)积极跟任课老师沟通,主动向任课老师请教,积极争取上课的机会。
(2)深入了解所带班级学生的学习情况,针对学生的实际,进行备课。确定教学目标、重点和教学方法,写出详细教案。每节课上课前进行试讲,并要求任课老师给出意见,再对教案进行修改和补充,确保课程教学质量。
(3)在任课老师的指导下进行新课讲授,课后不断总结上课情况,观看优秀教师讲课视频,虚心向任课老师请教,争取一节比一节有进步。
(4)及时批改作业,了解教学效果。把每次作业中存在的问题(包括优、缺点)作好记录,及时反馈给任课老师,也作为以后个人教学的积累。针对实际问题,加强个别学生的辅导,特别是学习方法的指导。
(5)实习期间,实行每天一小结,每个星期的周末进行学习反思,总结不足之处,以及自己的收获。
2.班主任工作:
(1)研究本班学生的档案资料,尽早了解本班情况和各个学生的背景、性格和品行等尽可能把学生的姓名和本人对上号,记住学生的姓名。
(2)坚持每天早操、眼保健操、午休、下课、自习课等时间去教室督促指导学生学习,抓好班级纪律。
(3)提高板报质量、提高班级布置质量,营造良好的学习氛围,构建良好的班级文化。
(4)开展有意义的'主题班会,为每一个同学创造展示自己的机会,提供展现自己的平台,尽力动员每一个同学参与其中,培养学生的集体观念,增强班级凝聚力。
(6)与学生谈心交流,了解学生的思想动态,及时疏导解决学生的问题。配合班主任做好后进生工作,热心帮助走出困境,不断进步。
(7)积极向班主任学习,请教他们的成功经验和管理班级的心得体会。
(8)做好班主任日记。
四、实习总结阶段
1. 整理个人需要上交的实习材料。
2.征求校领导、班主任老师、任课老师对我实习表现的意见。
3.请教学任课老师和班主任写好实习生鉴定,初步评出教学和班主任工作的实习成绩,最后由实习学校签写意见和加盖公章。
4.向班主任老师、任课老师表示感谢,向学生们道别。
实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节。大学生销售工作实习总结怎么写?下面小编为大家准备了大学生销售工作实习总结作参考!希望对大家有用!
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
回顾这两个月来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的.语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们优质服务品牌。
不知不觉间,两周的店面实习已经结束了。掐指细算,实际只在店里待了十来天的时间。
收获与遗憾并存,快乐与郁闷交杂。
总结于店员
店面实习环节我被分在九鼎百脑汇东店,很幸运,据说是九鼎两个明星店之一。
总的来说,我们店的店员很年轻也很敬业还很专业,对人没有过分的热情但很朴实也很随和。进店第一天我就发现现实与理论的差距——条框式的不能“坐、倚、靠”pk人性化管理。制度是死的,人是活的,是严格按制度办事更严谨更正规还是“行道如水曲达”更高效,这是一个目前值得我思考的问题,虽然现在还无法妄下结论,但我相信随着自己人生阅历的丰富,终究会给自己一个答案,在此暂且埋下伏笔了。
店面实习期间,我也经常抽空到其他联想专卖店和其他品牌电脑专卖店转转,发现其实联想的店员并不是最热情的,我不知道是因为店员认为联想销量好没必要还是由于怕过分热情导致顾客反感。
在店员身上我能看出早就听说的一个结论:社会很磨人,磨人最初的梦想,磨人的锐气与斗志,磨到最后便让你甘于平庸。很多店员都习惯现在的状况,有的已经安于现状,或者他们比我更懂“知足者常乐”这个道理(因为我是一个会偶尔郁闷的人),但我还是固执地认为年轻人应该要有冲劲儿才行,他们真的都还很年轻(呵呵,说得貌似自己是一个老头儿似的)。
最后,我认为公司应该进一步强化对店员的培训。励志培训、礼仪培训、产品知识培训、销售技巧培训......因为目前公司虽然也有培训,但我个人认为培训的强度和培训的范围还远远不够,还不够系统。据我与店员沟通发现,现在店员的流失量还是比较大的,我相信增加一些定期的相关培训应该能够增强店员的归属感,而这种归属感并非是对销售代理公司的归属感而是对联想的归属感,所以我认为培训工作应该由联想统一主持。另外,多一些科学系统的培训也能增强店员对联想产品的认同感,因为我个人认为只有当一个人真正认同一件事才能做好,店面销售同样如此,只有店员从心里认同自己的产品,才能感染顾客,有更好的销售业绩。
总结于上帝
对于顾客,首先应该摆正心态——顾客就是上帝。实习之前就有前辈告诉我们上帝都喜欢货比三家,不要期望销售能一蹴而就。经过店面实习,我发现大部分顾客都有这个癖好。对于大部分上帝,只有钱是最直接的购买驱动力,谁给我最优惠的价格我就在谁那儿提货。我认为大致可以把上帝分为:阔气直接购买型、谨慎对比购买型、了解暂不购买型。对于第一种上帝店员们自然非常欢迎,但对于后两种类型的上帝店员们似乎没有足够的耐心和热情。我认为第一种是直接消费者,后两种是潜在消费者。如果站在长远发展的高度,我们就应该一视同仁,将三种类型合而为一,仅仅称之为“上帝”便可以了。
总结于己
首先自我评价同序。
遗憾:自我约束力不够强,自己给自己找借口。实习前的培训还让自己信心满满,立志一定要售出电脑,实习前两天就拼命的记产品知识,努力的听老店员对顾客讲解的每一句话。到后来发现店长对我们的定位只是了解销售过程,基本不让我们接顾客后便慢慢懈怠了。其实仔细想想店长的这些考虑是可以理解的。毕竟我们只到店里实习两周,根本不会给店里带来多少利益,所以只要不添麻烦,不影响正常销售就可以了。认识到这点后自己的激情就有所下降了,以至于现在对产品知识还只是泛泛了解,根部没达到自己的预期目标。“立志要如山”,接下来的工作中争取不再留下遗憾。
快乐:结识了一堆店员朋友,以后买电脑还可以拿成本价,呵呵。我们“新手十人团”彼此间的了解增多了,友谊加深了,配合也更默契了。
郁闷:自我控制情绪能力还有待提高。
收获:经过这些天的店面实习,我认为自己最本质的目的达到了——了解一线销售流程与销售技巧,不过仅仅是了解。还了解了一些目前电脑销售中的潜规则。
通过实习,我们要努力提高动手的能力,在实践的过程中发现其不足,然后去反馈到学习中去,会更能提升自己的能力。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达能力及反映能力,所接触的顾客是包罗万象的,需要你擅变!而且需要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的,数量最多,顾客达到满意!
到服装店实习主要是为了锻炼自己的表达能力,应变能力及销售产品能力!向那些老员工学习经验。
一、实习内容
销售服装的实习内容主要有以下几个方面:
1、实地销售
只有进行实地实践,才能学到销售服装的经验,表达和应变能力!还有让顾客满意而归!
2、总结经验
短短的实习中,把每天销售后的经验教训记录下来,从中吸取不足,发扬自己的长处,完善自己!如此来提高自己的销售业绩。
3、学习管理
到服装店不仅要学习直接的销售产品,也要学习服装店是如何管理员工及安排任务的!从而扩展思维,学习企业的管理系统。
二、实习收获
在短短的实习期内,通过与顾客的直接接触,真正的锻炼自己的表达能力,提高了自己的应变能力,锻炼了心理素质。介绍服装自如,现场处理灵活,通过对自己经验教训的总结,提高了销售业绩,学习了书本学不到的经验!在管理方面也有所收获!
通过这次实习,自己的社会实践能力大大地提高了,适应社会的能力强了,语言运用能力增强了,真正跨出了,走好了市场营销道路上的第一步。
三、实习中存在的主要问题
以上是我的实习工作总结,通过实习发现,自己还存在着不少问题,包括文化知识的欠缺,真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄,学到的知识太单一,没有形成一个很好的体系。联系实际的能力太差,将学到的知识不能运用到实践中去,没有一个知识储备体系,用到哪学到哪。而且应变能力较差,不能果断处理问题。在今后的学习中还需要在各方面去提高自己的各方面的能力,尽可能完善自己。
实习,是非常重要的一步,在实习中提升能力,在实习中学习都是非常关键的,抓好实习,是关键的,迈好这一步,是步步高的前提。好的开头是成功的一半。
回首过去的一年,我们在工作中虽然没出现大的过失,但在很多问题的处理上还不到位,以及工作中的一些小细节没能做到很完美。我们小组定期由王师傅组织召开小组会议,总结问题,及时改正。下面将上一年度遇到的问题及需要改进的地方总结如下,希望也能给其他同事带来一定帮助:
1、语言交流技巧方面:
(1)与用户对话时,应仔细推敲,讲话要严谨,要讲究艺术。多用“请”,使语气更缓和;向用户致歉时尽量用“对不起”,不用“抱歉”,这样显得更真诚;遇到用户打来电话向我们问候说“您好”时,尽量不要再说回应“您好”,可以用“请问您需要什么帮助”来代替;如需请用户讲话时,可以用“您请讲”而不要用“您说”;不要跟用户说简称,讲话要完整规范,不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词,或出现一些病句及倒装句。语速要适宜,遇有老人或听力不太好的用户,应适当提高音量并放慢语速。
(2)在用户电卡出现问题需要修卡时,应先向用户致歉,介绍网点时,可以特意声明“您稍等,我帮您找一个最近的网点”,并向用户解释清造成此现象的原因,提醒用户以后插卡输电尽量时间长一些,以避免发生此类情况,使用户感到我们对待工作是负责任的,从而能体谅并配合我们的工作,减少不必要的争端;接到用户因故障停电来电话询问时,要先向用户致歉,并表明“保证您用电是我们的责任,出现故障我们肯定会马上处理,尽快恢复供电,减少停电给您带来的不便”;因各家银行24小时购电网点使用的.不全是‘一卡通’,其名称各不相同,答复用户时不应一概而论,可以说‘银行交易卡’。
(3)接听电话时要认真,注意听用户讲的每一句话,全面分析用户反映的问题,找出关键,分清造成事件发生的责任部门,尽快使用户的问题得到解决;该讲清的一定要向用户讲清楚,不要以命令的口吻要求用户去做什么,也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题和要求,讲话不能过于罗嗦,避免使用户产生厌烦情绪,要换位思考,设身处地的为用户着想;与用户对话时,要占据主动位置,不要光凭经验,讲话过于随意,并要注意答复用户时要留有余地,给自己留后路。
2、业务及问题处理方面:
(1)新建小区,咨询有关临时转正式用电问题:可以这样解释:因小区整体工程未完,开发商又不能等所有工程竣工后再出售商品房,所以只能完工一栋出售一栋,期间不具备转成正式供电条件,所以暂时用施工用电向居民供电。工程竣工,并不是指整栋楼的完工,而是指该小区工程的整体竣工,包括:煤气、上下水、电、小区的附属设施等,在其竣工报告上盖有相关单位的竣工意见及公章,只有盖齐了,才是真正的竣工,才能到电力公司办理相关手续。
(2)关于卡表退费问题:可以这样解释:如属整体拆迁或电卡与楼道灯电卡弄混的情况一般都可以办理退费,其它情况原则上不予办理,但用户如有特殊原因可直接与相应属地网点联系询问。
(3)关于石景山校表问题:如遇到石景山区用户想校验电表的话,可以解释:因校表部门是周一至周五行政时间上班,如用户上午报修一般当天就能安排处理,可以向用户解释清楚,以免造成用户误会。其它城区此类工作一般不能当天安排,如用户报修几天后未处理要求催办时,可以请用户直接与各公司卡表校验部门联系约时。
(4)当用户反映电表表内开关合不上时,一定要给用户核实电量,不管新表旧表,因电表零度会自动掉闸,不输入电量的话开关也是合不上的,但这种情况属于正常现象,请用户购电即可。如经核实不属上述情况就须请用户断开室内所有电器及漏电开关试试。因为家用电器及线路很有可能导致线路短路,从而使表内开关掉闸或合不上,只有将有问题的线路断开后合表内开关,才能准确判断表内开关是否出现故障。但要记住尽量不要让用户试插插座,因线路短路可能会造成打火,会有一定危险。
转眼间学习的时间已经过去了,我找到了___的一家服装店进行了我的第一次实习生活。
在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来,让顾客感觉到他很受尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这件衣服如何搭配告诉顾客,如果这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。
通过这几个月的实习,做到了锻炼和提高自己,尤其开拓自己的眼界,了解一个不曾了解的环境,这让我受益匪浅。与此同时,也更加明确和肯定今后学习的方向和目标,也许我,一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离,这更激励我要不断地学习,锻炼自己。
一、实习过程的心得体会
在服装店实习共计快_个月,从学校到社会,这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生。于是我从对的产品开始了解,现将我这_月来的实习工作总结如下:
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:
1、精神状态的准备
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的销售人员,成交的机率大很多。
2、身体的准备
如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这段时间,在卖场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的.团队所必备的。
3、专业知识的准备
在一次接待顾客的时候,由于我对店里的产品不熟悉,在顾客要一件大号的毛衣的时候,因为我不知道大号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把大号的衣服拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣32号是小号,34号是中号,36号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。
4、对顾客的准备
当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他的衣服。
二、销售小结
销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要用心去做,我们的销售业绩一定会有所提高的。_个月的店堂生活,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现秀的专卖店都具有_个最基本的坚实支柱,在_个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。提供解决方案。比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。
你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。如,a。服务技能培训。b。商品知识与管理培训。c。店务作业技能培训。d。思想观念培训。这样,导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。
真正尊重顾客。要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近,喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意:
a。顾客的表情和反应,察言观色。b。提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。
c。与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。
通过这几个月的实习,做到了锻炼和提高自己,尤其开拓自己的眼界,了解一个不曾了解的环境,这让我受益匪浅。与此同时,也更加明确和肯定今后学习的方向和目标,也许我,一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离,这更激励我要不断地学习,锻炼自己。
我所在的药店是我镇一家私人药店。在当地属于规模较大的药店,该药店一直坚持以“立志为民,健康众生”的服务宗旨,在高效率的运行体制下,开展高质量,高水平的医药零售及服务工作。我们药店主要的业务就是药品的销售,消费者可以主宰自己的消费导向,自由选择,加上药师、营业员的介绍和答疑,大大增进了用药的安全性。
刚去药店先学习辨别药物的具体位置,药品的分类和具体摆放的.位置,并且能说一段自己的话语让顾客去购买并且满意,一开始还紧张甚至不知道该怎么说怎么去做,找不到药品还经常拿错药品,在别人的帮助下我渐渐熟悉了各类药品也知道了怎样去帮别人介绍药品。
在药房的学习和亲身体验,让我对中药和西药有了更好的掌握。中药的种类包括解表药,清热药,化痰止咳平喘药,祛风湿药,活血化药,行瘀气药,消食药,补虚药等等。还有中药煎药注意事项:由于中药的质地、性质往往有显着差异,因此,煎煮方法或煎煮实践常不相同,有先煎、后下、包煎等。煎药要注重火候,火候的控制要根据药物的性质和质地,如气味芬芳的中药,适宜用武火急煎,煮沸数分钟后,改用文火略煮即可;煎中药要先用大火煮沸,后转文火煮。中药是能够完全治愈疾病的良药,坚持长期服用中药,可以治疗多种慢性疾病,从而得到健康良好的身体。
西药是现在药品的主力,在推荐药品时要确保推荐药品的准确无误、例如高血压患者在服用降压药品时应先问顾客平时用药,有些药品是对顾客没有作用的,在购买消炎类药品时应先问顾客是否对红霉素过敏,以免拿错药,对顾客造成不良反应。为了确保药品的质量,药品一经销售,不得退换。这就要养成认真负责的工作态度。西药的多种应用,如西咪替丁用于消化道溃疡,但在皮肤的应用中也很常见,主要应用了西咪替丁的不良反应之一:对内分泌和皮肤的影响,它具有抗雄性激素的作用,可抑制皮肤分泌来治疗皮肤科部分皮炎患者,利用药物不良反应而达到治疗目的。在这里不仅是学习了销售的技巧,更多的是中药的特性与对不用药物的深入了解,进一步的了解了药品。
一、时间:11年4月18晚至11年4月日早上
二、出差地点:××,
三、出差人员:××,
四、出差目的:了解××货源、行情,
五、出差主要内容及地点:
第一站、烟台环海市场:19号早上6点左右到达,市场不算大货源不多,3斤左右的黑鱼15元一斤,一共了解三家水产商户,根其中一家做了深入沟通了解,当地黑鱼很少,他们的货源主要是南京方向通过大客发到烟台,他是根据市场须求量发货,他说了南京货源充足,我们也简单谈了一下来的.目的,也说出合作意向,他同意我们合作的规格和要求,也能保证货源和质量,双方都留联系电话,8点离开市场,打车去长途汽车站。
第二站,山东省安丘市(地区市)已是中午1点过,在车站大体了解了一下当地情况、当地主要产大葱、元葱、蒜、生姜、然后怱怱离开长途汽车站去黑鱼养殖基地。
第三站;安丘市赵戈镇峡山水库,到达时间下午1点左右,通过当地一个姓田的黑鱼经济人介绍,峡山水库是国家自然保护生态区、黑鱼养殖基地因它而形成,黑鱼养基殖地上万亩,年产黑鱼万斤左右,它主要销售广东、南京、天津、辽宁的营口等地,货源比较充足,也
是山东最大的黑鱼养殖基地之一,山东人说话嚎爽健谈,说了很多黑鱼方面的知识,包括全国各地发货途中黑鱼换水等等,说的很详细,同时也得到更多的黑鱼信息和行情,在交谈中说明了我们去得目的,通过我们的谈话,他也很原意和我们长期合作,保证我们的规格和质量要求,就是费用较高,现在行情3斤以上单价135元1斤,斤左右115元1斤、包塘大小一起95元1斤,我们谈到下午3点多他才开车送我们到车站。
第四站;山东淮坊市,到达时间下午4点左右,本来安排看看淮坊市场、考虑到已是下午没有考查的价值后,就买车票回烟台,于当天晚上113座船返回大连。
实习第一天早上7点起床,然后坐了30分钟车到了单位。
因为有点关系的原因所以没有经过应聘就直接成为了他们的员工,可能我离他们员工的标准还有点距离吧,重头开始做起还是有点压力的,我怀着惴惴不安的心情,之前听过很多关于实习生的传闻,说他们在单位要么被当成透明人,要么就净干些杂活,于是有点担心自己会和他们一样。
我是最早一个到公司,快7点45了门都还没有开,正在我质疑公司的规章制度是否形同虚设的时候,员工们竟然在十分钟之内陆陆续续的全部到达公司,没有一个人迟到,这是公司给我留下的第一印象,统一而且有效率感。
8点上班之后,肖姐开始带着我介绍公司里的一些基本情况,同时介绍了些公司的同事给我认识。我被首先安排在了迎宾品茶坊,这个部门的主要功能是在客户来到公司以后向客户介绍产品并品茶的地方,是销售的一个重要环节。我的主要任务就是向部门的师傅学习如何通过这个环节和客户展开沟通并最终将产品推销出去。
第三总监部的张师傅今天约了昆明当地的一个客户来品茶,据张师傅介绍,这个客户是他的老朋友了,在昆明做旅行社的生意,但是一直都很忙,这次已经是张师傅一个月以来第四次约他了。因此事先张师傅向品茶坊打了招呼。
十点左右,张师傅和客户如约而至,我和茶坊的两名茶艺师早已恭候多时,茶坊的成师傅是公司里茶艺坊的一位女茶艺师,我在门口迎张师傅和客户进门后,张师傅就引着客户径直走向了茶座。
早有准备的张师傅先是向客户推荐了几款适合他喝的茶,最后客户选定其中一种之后,成师傅开始熟练的进行茶艺展示,并向客户详细介绍着每一道工序的操作方法和益处,简直成了一场现场的茶艺教学。但高超的技艺确实起到了让客户惊叹的效果。接着张师傅又开始给客户介绍喝茶的益处,以及现在购茶的优惠政策。最后成师傅又带着客户亲自操刀感受了一把茶艺。
终于,客户被两位师傅的诚意打动,买下四块茶饼回去提供给自己旅行社的员工以及顾客使用。并明确表现出了以后再合作的意向。
今天我被调倒了公司的第二总监部,第二总监部共有11个同事,肖姐是总监,直接对第二总监部的剩下10名销售员负责,肖姐让我先做她的助理,然后视我的学习程度来安排新的任务。
下午4点,肖姐通知我下班后参加部门的内训,主题是如何更好的去和客户展开沟通,以更大限度的提高业绩,讲课的是去年公司的业绩冠军,现任公司营销总部的王经理。
6点会议正式开始,王经理的身材容貌并不出众,然而爽朗的声音,谈吐中清晰的逻辑性思维,以及幽默的语言十分渲染人。会议中,王经理将提高业绩的方法归纳成五点:
1、要懂礼仪,让客户感到舒服又不容易拒绝
2、要在事前研究客户的身份、爱好,并投其所好。
3、要对客户真诚,对客户负责,具备良好的服务意识。
4、熟悉茶叶的应用以及各种茶叶的特点功能。
5、无论销售成功与否,都要与客户长期保持联系,实现客户的终身价值。
可能是这几天学习比较用心的缘故,肖姐今天通知我可以倒形象店里去直接面对客户了,但嘱咐我如果碰到自己不知如何处理的情况一定要及时和公司的其他师傅们进行沟通并寻求帮助。暗自兴奋之余我不断告诫自己一定要细心做好。
在形象店里,我的眼睛时刻盯着门口,中午时分,店里的同事都去吃午餐了,只留下我和店里的李姐值班,这时,进来一位老太太看茶,李姐赶忙迎了上去。
然而正在李姐跟客人介绍茶时,又进来一位中年男子。李姐给了我非常信任的眼神,我赶忙上前微笑着迎客户进来,试探性的询问顾客是否给长辈卖茶,果然,是给他的老父亲卖茶,我先是夸奖了他的孝顺,然后向他询问起他父亲的年龄,健康状况、以往饮茶经验等信息后,向他推荐了两款茶叶,并细心的为他用我刚学到的茶艺给他品尝,我留意到他在喝茶时第一种茶时抿了两口就放下了,而第二种__茶时则连喝了三杯还向我详细询问了茶的种类和价格。我就开始重点向他介绍第二种茶,从品到功效,以及茶的特点,差点连这茶的历史渊源都快说出来的时候,他终于决定买一块茶饼回去孝敬老父亲了,交易成功。
客人去付账的那一刻,我泛起了强烈的满足感!
“存钱不如存普洱,买店就买茶叶店!”一边是普洱传说中的诸多神奇功效吸引了老百姓的热捧,一边是普洱不断飙升的身价引发了投资人兴趣。出于自己学经济专业的敏感,我饶有兴致的研究了公司储存普洱升值获利方面的相关业务。
普洱茶保存时间越久,陈香味就越醇厚,因此收藏性很强,收藏均按年份(越陈越好)和品质确定价值。目前普洱茶的价格优势明显,升值空间较大。随着藏茶价值被越来越多业内人士认可,这种茶叶品种正得到更多人的关注,收藏普洱茶正悄然兴起,作为专业的普洱茶生产商“国茶中华”,对普洱茶的收藏业务也适时的向消费者推出。
专业的普洱收藏者认为,普洱的品质主要取决于储存的环境、茶的本质特性、陈放的年限等。因此,出于这些必要因素的需要,个人的收藏显的不过于现实,而投资者利用公司良好的保护和存储环境来进行投资,让许多早期的投资者尝到了不少甜头。
然而投资必然携带着风险,公司现在的宣传理念已经由“藏普洱,升值热”,转化为“投机者亏本,投资者赚钱”的理性投资。
从部门的电脑中,闲暇时间我阅读了许多公司的历史资料,我希望从公司的发展历程和经验来读出公司的企业文化的核心理念。
开始我很困惑,因为我从公司的资料里阅读到很少找到关于企业文化字眼的篇幅,而大多都是在讲茶,尤其是讲普洱,然而细究之下,我终于想明白,原来,公司的企业文化已完全是和茶文化结合在一起的。茶能适应各种层次,各个阶层,众多场合,是因为茶的功用、茶的情操、茶的本性符合于中华民族的平凡实在、和诚相处、重情好客、勤俭育德、尊老爱幼的民族精神。而这原来就是企业所一直追求的目标和不断追寻的企业行动准则。
继承与发扬茶文化的优良传统,弘扬中国茶德,已经融入到了企业管理中的点点滴滴,企业的工作人员平凡实在,员工之间和诚相处,对待客户朋友重情好客,公司运作勤俭而不失品德,尊重老职工并爱护提携新员工。这才是公司企业文化的追求。
政部的经理要到公司的'形象连锁店去传达总部一些新的形象变革要求,由我和部门的李师傅陪同,我有幸参观了公司的形象连锁店并从中总结出了公司对产品销售的一些经营思路。
店面装修整体结合中国古典茶文化,背景衬托普洱古老的建筑及浓厚而清新的茶乡风情,店员穿著具有浓郁古典文化服装,整体给人的感觉就好象回到了具有浓厚古老文化的茶叶老店而且提供了具有现代人需求的清新茗茶。
形象连锁店内正常销售活动有免费品尝、特价促销、礼品馈赠、举办茶叶知识讲座,茶与健康讲解、大力推广、发展会员以此培养忠实的消费者,并且会员将享受常年的优惠及相关活动、礼品馈赠。店内设有免费品茶座,有专业人员为客人讲解茶叶知识和饮用方法,并代客养护茶具、茶壶,根据客人需要定制特殊的茶叶、茶礼品。
店内有专业的茶叶知识,茶艺馆的服务质量,做到百问不厌,热情解答,在销售茶叶的同时将茶文化、饮茶健康益处告诉客人以此培养忠实的消费者。
我相信,为消费者负责,为行业负责,为员工负责的经营原则一定能将国茶中华的事业健康发展、壮大!
一个多月的实习马上就要结束了,很难描述自己现在的心情,有一种被解脱的愉悦,也伴随着沉沉的收获和不舍。我不禁想试着去梳理一下,这一个月是怎么过来的?
我认识了许许多多的同事,他们教会了我如何谦虚、谨慎的做事,教会了我如何与顾客沟通,也教会了要拥有积极的心态面对生活。我参加了公司的培训,尝试着去观察了公司的企业经营管理模式,通过阅读企业的资料去试探着感受企业独特的企业文化,并第一次体验了成功的销售经历给我带来的那种难以名状的满足感。
作为一名大学生仅仅通过学校的学习是不够的,又同时作为一位师范生,掌握一定的师范技能也是必须的。这就需要我们掌握一定的实践能力、语言沟通能力、以及管理能力。为提高我的实践能力,更好地运用所学知识,我于20xx年7月中旬至八月下旬,在四川翔硕安防科技有限公司下的泸州市江阳区宏翔电脑经营部进行了我的实践工作。现将我的实践情况介绍如下:
一、 实践目的:
实践是专业教学工作的重要组成部分,是全面实施素质教育、提高我们综合素质的一个重要途径,对我们认识社会、适应社会、了解专业工作、培养分析和解决实际问题的能力有重要作用。于此同时,有针对地锻炼自己观察问题的能力,促进理论与实践的有机结合,培养脚踏实地、扎实工作的作风,积极向上的工作态度,为顺利走上工作岗位打下基础。
二、 实践时间
20xx年7月中旬至八月下旬
三、 实践单位
四川翔硕安防科技有限公司下的泸州市江阳区宏翔电脑经营部
四、 实践内容
我进行了四个阶段的实践:
第一阶段搬运以及认识主要部件。搬运,完全是做劳动力,归类各种产品并放入库房。接下来就是认识主要部件:
1、CPU是英语“Central Processing Unit/中央处理器”的缩写,CPU一般由逻辑运算单元、控制单元和存储单元组成。在逻辑运算和控制单元中包括一些寄存器,这些寄存器用于CPU在处理数据过程中数据的暂时保存。CPU (核心部件)主要功能:运算器,控制器。cup就是通过这些引脚和计算机其他部件进行通信,传递数据,指令。目前主流的CPU供应商有Intel公司和AMD公司的CPU。
2、CPU风扇:CPU工作的时候要散发出大量的热量,如不及时散热,可能将CPU烧坏。所以加上了风扇达到散热目的。
3、主板是安装在机箱内的一块矩形电路板,上面有计算机的主要电路系统,主板上的扩充槽用于插接各种接口卡,扩展计算机的功能,如显卡、网卡等。
4、内存条:是用来存放计算机正在使用的(即执行中)数据或程序。我们平常据说的动态内存(即DRAM),指的是当我们将数据写入DRAM后,经过一段时间,数据会丢失,因此需要额外设一个电路进行内存刷新操作。也就是说它只是一个临时储存器,掉电后数据会消失。
5、硬盘:硬盘是计算机的数据存储中心,我们所使用的应用程序和文档数据几乎都是存储在硬盘上,或从硬盘上读取的。它包括存储盘片及驱动器。特点是储存量大。硬盘是计算机中不可缺少的存储设备。
6、软驱:平时可以插入软盘,用以存放数据(逐步将被淘汰)。
7、电源:对电脑供电的主要配件,是将AC交流电流转换成直流电压的设备。电源关系到整个计算机的稳定运行,其输出功率不应小于250W。
8、显卡:显卡也叫显示卡、图形加速卡等。主要作用是对图形函数进行加速处理。显示卡通过系统总线连接CPU和显示器,是CPU和显示器之间的控制设备。实际上是用来存储要处理的图形的.数据信息。
9、网卡:是将计算机与网络连接在一起的输入输出设备。主要功能是处理计算机上发往网线上的数据,按照特定的网络协议将数据分解成为适当大小的数据包,然后发送到网络上去(目前多是主板集成)。
10、声卡的主要功能是处理声音信号并把信号传输给音箱或耳机,使后者发出声音来。
第二阶段是对公司里的电脑的有关知识进行培训主要熟悉其主要功能及其型号的独特功能及其优势。对于一些我不曾了解到的东西我也非常喜欢这些东西,故主要功能熟悉的很快但特点却需要我多费一些功夫。
第三阶段则进入实训阶段,也就是促销各种型号的电脑。当消费者路过时会发现这些电脑以非常优惠的价格出售时,会非常的惊喜并驻足欣赏,还不停的问价格为什么那么便宜。当看到顾客脸上的表情变化迅速,我心里充满着淡淡的失落感,但是我还是笑脸盈盈面对路过的人群。
几天之后便进入了第四阶段,销售“笔记本电脑”和各种配件。每次销售都是“身”“心”的考验。
一次完成交易,送走客人之后,店长特地走过来问我:“你现在感觉怎么样呢?”我思索了一下,便跟他说:“我觉得自己胆子变大了。”店长他听到后,嘴角上扬,留下一个意味深长的笑容后便走开了。说起店长这个人,听其他同事说他已经有三四年销售电脑的经验了,曾经以每台净毛利一至两千元销售出不少的电脑,是一个神话般的人物。我很佩服和尊敬咱们店面的店长,虽然他有时候给人的感觉比较正式和严肃,让人感觉不易接近,但是其实他是一个外冷内热的人,外表看上去比较酷,实际上内心是会关心人,照顾人的,至少他在一些细节上表现出他其实很照顾我,帮助我,是一个名副其实的好店长。
下班回家的路上,我一直在回想今天店长问我的话,我发现自己确实有了一些变化:
第一,我的胆子变大了。之前几天有客人来时,我总在心里挣扎,是让其他店员去接待客人还是自己主动去迎接客人,大胆自信地向客人推销呢?由于害怕自己推销得不好而使店面白白丢失一个客人,所以通常在我挣扎的时候,客人通常都会被其他店员接待了,自己又浪费了一个锻炼自己的机会。后来在我对店面各种产品的详细配置有了一定认识的,我决定不再犹豫了,主动迎接光临店面的客人,自信的向他们推销产品的卖点。
第二,我的脸皮变厚了,这让我想起我刚去店面上班时,一位被称为非常高调的电脑高手的男同事跟我说:“做我们这一行啊,脸皮一定要够厚,不要说害羞啊什么的。”我听后,觉得他说得很对,很有道理。于是,我便开始学会在店面门口吆喝着。“thinkpad专卖,随便到里面去看一下”、“欢迎光临,thinkpad专卖”等口号,还学会在推销产品时,如何不顾面子地对客人“死缠烂打”,最终说服他心甘情愿地买下我推销的电脑产品。
最后,我还发现自己对电脑产品的熟悉程度有了进一步的加深。店长在开会的时候跟我们说:“推销成功的关键就是要对产品熟悉,并把它们应用在推销产品上,让客人感觉你们很专业,那么他才会心甘情愿地掏腰包去买你的产品。”没错,店长说得很正确。所以我之前几天便利用一些空余时间先熟悉一下店面内几种热卖机型的配置详情,之后再慢慢熟悉其他机型参数。
在对产品有了详细的认识后,我发现有客人推销时才不会那么慌张和不知所措,推销产品也会更容易些。而我这几天里推销出去的两台电脑都是我熟悉的机型,这正正证明了只有对产品有一个全面而深刻的认识,才会让你的销售之路走得更顺利一些。
五、 实践心得体会
通过这段时间的实践,我觉得销售这个行业是很锻炼人的,并值得自己去探索的行业。这次实践就也为即将踏入社会的我提供理论可贵经验,下面是我的一认识:
首先,要做好充分的物质及其调查等等一系列的准备。准备工作做得好会让顾客感受到销售员的诚意。其次,销售员要做到—知己,才能提高销售的成功率。所谓“知己”,就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。再次,销售人员应建立起与客户沟通的信息网络平台。最后,我发现自己的销售技能还有待改善,还没有真正找到一种适合自己的销售方式。
六、 实践总结
中国的经济飞速发展,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,刚学到的知识可能马上就会被淘汰掉,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不仅要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面来充实自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
实践结束了,但是他给我带来的思考才刚刚开始,或者是引导到字下一个崭新的高度。
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我从20xx年3月开始到xxx医药上海办事处销售部实习,在各位经理和同事的指导帮助下,我慢慢了解到公司企业文化的博大精深.经过系统培训后,具备了基本的销售技巧,但还有待在今后的实践中不断地提升自我,从而才能让自己在社会上立足,才能更好地为公司效力。
在经理的指导下,我们对上海市场做了全面的调研,尤其是虹口、浦东、宝山等区域的社区医院,无论是从它的地理位置、交通路线及医院的进药程序都进行了全面的排摸。从中逐渐培养了自我独立的工作能力和沟通协调能力。
在调研期间里,我努力过,挫折过,彷徨过,喜悦过,但从来没有退缩过!
如:第一次去上海市一钢医院时,向医生索取信息时,我显得有点紧张,也不知如何组织语言顺利地向医生打听到我想要的信息,这一次拜访就这样失败告终了。情绪难免有点低落,回去后向杨经理报告今日的状况,杨经理耐心地听我们述说当时的情景,觉得我们跟医生交谈存在着漏洞,并引导且教我一些谈话技巧。当我再次踏进这医院时向医生问取进药程序如何进行时,这次医生向我透露一些情况,说你去找管药的杨院长。得到这信息后我直接去找杨院长,可杨院长只说你找我们药剂科孙主任登记一下吧!我过去找孙主任,而孙主任只说你要找临床主任打报告,我们要开药事会通过后方能采购。同时也了解到该院的同类产品是30mg拜心同。我是利用我们产品价格便宜的优势与30mg拜心同对比,一天不到8毛钱的费用,不会过多增加患者的经济负担,效果也是比较好的,加上天气热了用30mg那么大的剂量也是浪费。说着说着,临床严主任开始接话问我们的药多少钱,自己算了一下,说价格便宜是你们的优势,我先和其他医生商量一下,不过我们的药事会是不定期开的,你先留份资料且写下你们药的价格吧,我们考虑一下。这一次让我感觉到要从医生那获取信息,谈话技巧是很有讲究的。在这段时间里,我体味着享受着工作带来的快乐与激情,并坚定着有付出终有回报的信念。
4月份我们正式分配到青浦,把我这段时间所学到的东西运用到实践中。为了更好的锻炼自己,颜大哥给我分配5家卫生院。刚开始我充满自信,觉得自己一定能做好。谁知练塘卫生院的医生个个都是那么沉默,我无法跟他们进行有效沟通。不知是什么原因,我一边反省自己到底错在哪里,一边想怎么让医生接受我并记住有我这人存在。正巧过几天就是端午节,我买了礼品在刘老师居住的小区门口等待她下班。借此机会,我了解到她们科室内部不和。找到这个突破口后,下次去跟进,我不再针对跟某个医生聊天,而是整体进攻他们。这一次我们聊得好愉快!
经过这段时间的实习,我不仅很好地运用所学的专业知识,而且还学到了很多在学校学不到的待人处世之道,阔大了知识面,也丰富了社会实践经历,为我即将踏入社会奠定了很好的基础。
非常庆幸自己有一个这么宝贵的实习机会,让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识,为我即将走上工作岗位增添了信心,让我在大学生活中留下了美好的一面。其次,我还感谢各位师傅,感谢给我的指导,谢谢!我也要对各位经理说一声谢谢,感谢你们对我的栽培!
时间总是转瞬即逝,特别是这段在xx公司实习的日子,让我感觉时间流逝的非常快。回顾我来到xx公司作为一名产品销售员工作的这些日子,有很多美好的回忆,当然也有些许艰难的回忆,但也正是在这些艰难的时候磨炼了我坚强的意志。所以不管是美好的时刻,还是困苦的时候,我都会心怀感激的去面对它。面对实习的结束,面对与这段给我带来成长日子的告别,我要为它做一篇实习工作总结,以此来为它画上一个圆满的句号,好让我重新扬帆起航,踏上我人生的征程。
通过这段实习的经验,我觉得作为一名销售员,最重要的还是要学会根据客户的需求来为客户推荐产品。在我这段实习的日子里,我看到有些同事口若悬河,有些同事讲起话来滔滔不绝,但是有时成交的订单却少之又少。这是为什么呢?我觉得主要还是要找准客户的需求,对应客户的需求来给他进行精准定位和推销。比如,有些客户他要的是实惠,你给他推荐好的产品,但是价格很贵,那这个时候你跟他推销的再多,也是没有用,可能还会出现反作用效果。再比如有些客户他不缺钱,要的就是你的产品和服务,那这个时候,你给他介绍好的产品,为他服务热情和贴心,那这笔订单不用多说,成交的概率也会在百分之九十以上。当然能说会道也是一门诀窍,会为我们销售员更加的加分。
所以,在这段实习期里,我就一直不断的在积累经验,不断的学习怎么跟客户做到精准的推销产品,还包括怎么做好服务,怎么去提升自己的口才能力等等。
虽然经过自己的努力,自己也摸出了销售中的个别门道,但是还是有很多要去学习和改正的地方。比如自己在忍耐心这一方面,因为在有时候对待客服有耐心这一点也是非常重要的。比如,在实习期的时候,我的性子比较急,面对一些经常要买不买的.客户就会产生一种不耐烦的情绪,甚至还会当面表现出来,也因为这个事情,很多客户都对我的服务感到不满。
所以在下一阶段的工作里,我要改正自己的这一缺点,慢慢的在工作中培养自己的耐心,为客户做到耐心服务和贴心服务。努力提升自己,完善自己,为自己的事业打下坚实的基础,为公司的发展谋取更大的利润。
当我走出学校大门步入社会的那一刻起,我的生活发生了翻天覆地的变化,我明白从此刻开始,我进入了独立自主,追求梦想的时候了,我面前的路很长,我明白从踏上这条路开始,我奋斗的人生也正式拉开了序幕,前面的路有许多我不明白的情景,激动、求知、恐惧、迷茫,这些心境占距着我的心,可是我坚信自我会走好这条路的,哪怕前期会摔倒,我也会毫不畏惧。而我实习工作就是在xx公司做的电话销售工作,这是我人生中赚的第一桶金,我不会忘记这个过程的。
在当今的时代,电话作为一种快捷、方便、经济的通讯工具,在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率,电话销售应此而生。电话销售是指经过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清晰的表达本事和必须的产品知识。电话作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具,正日益得到普及,现代生活追求快节奏、高效率,电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。
一、电话销售工作介绍
我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的,这家公司规模比较大,有一百多人,应当算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组成,电话营销部:大约有一百人了,主要进行销售工作。技术部:主要做信息服务,如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是7000元,我们能够给他供给全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们经过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他供给一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。如果客户满意的话,双方就进行合作,他出钱办理会员。
二、具体工作情景
在公司,采取小组工作的形式,每个组有差不多十个人,设一个组长,每个人都分配了工作任务,每个月都有硬性归定要完成多少指标,并按10%进行提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通交流的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是xx公司吗”。对方回答是的话,我们会介绍自我:“您好,我们是北京xx科技有限公司的,主要是给您供给粮油咨询信息服务的”。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。
每一天我们的工作都是,按照网上搜索的电话单,挨个拜访,打电话,平均每一天差不多有100多个电话,电话的主要资料是介绍我们的产品服务,期望客户能办理我们的会员,并给他们一个试用期为七天的账号,请对方试用我们的产品服务,如果客户满意的话,在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难,可是在实际工作,却碰到了许多意想不到的麻烦。
首先,进行信息采集的同事在网上找了很多企业的电话,但这其中,有的电话是打不通的,或者是空号,这种情景很多。其次,就是对方客服人员接电话,可能她们经常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说所有负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。最终,就是对方的负责人态度比较恶劣,我想,应当是经常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,可是这种情景还是少的,因为大部份经理负责人还是很有素质的,他们会比较友好的拒绝你,或者暂时先试用你的服务。
我的组长经常对我说:“每一天要尽可能多打电话,这样潜在的意愿客户就能被发掘出来,就会有收益了”。同时,她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。因为电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通本事外,自身的运气成份也很重要,因为有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会十分兴奋的和你合作,并且把钱给你汇过来,而对那些感兴趣的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终决定和你合作,当然,电话销售工作对于女孩子来说优势很大,因为女孩子可能更善于和人沟通,由其是男老板,对方及时不做,也会很耐心的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了。同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只可是,你要把消息告诉他,这样他才会决定是否购买你的产品或者服务。
三、工作中出现的问题
在进行一段时间的电话销售工作后,我发现自我遇到了一些小问题,比如,打电话的效率不高,不能按期完成要打的电话目标,还有就是,有时连续打了好几个电话,对方不是空号,就是直接拒绝你,要是碰上一个态度比较恶劣的人,可能还没说上一句话,就被对方给骂回来了,那个时候我的心境会是十分糟糕的,情绪也很低落,这样的情景,很多同事都碰到过。
之后,我想出了解决问题的办法,每一天在打电话前,会先列出一个计划表,比如,今日打多少电话,上午打多少,午时打多少,都详细的列出来,这样在心里很清楚今日要干多少活了,其次,每打十个电话后,我都要停下来,调整一下自我的心境,如果碰上情绪低落的时候,会尽量激励自我,这样才能继续以激昂的心境进行工作。
四、工作心得
每一天来到公司后,我们都要从组长手里拿最新的电话单,在全天打超过100个电话,有时候会突然觉的好无聊,因为感觉电话单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不明白什么时候才能有客户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我说,“今日工作不努力,明天努力找工作”,仅有拼明的工作,才能在公司生存下来,并且为公司创造最大的利益,是啊,我想了想,组长说的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来了,和客户聊天、唠家常,总之让客户对你有一种认同感,放心感,安全感,仅有这样他才能相信你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信赖的好朋友,仅有这样才能得到出单,为公司创造经济利益的同时,也为自我增加了收入。
经过一段时期的电话销售工作,我的口才本事得到了极大锻炼,和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了,和人沟通上的本事得到了极大提高,我会好好努力下去的。
大学毕业后我的第一份工作就是在现在的公司从事ebay广告销售,在经过了3个月的学习和工作后,我已经完全的适应了公司的工作和生活。
现在,我的工作业绩也开始慢慢的提升了,这使我很高兴,因为我开始走上正轨了,之前的彷徨和无助已经消失的无影无踪了,取而代之的就是兴奋和干劲了。
在这短短的3个月里,我经过自身努力,克服各种困难,特别是在部门领导和同事的大力帮助下,我了解了作为一个ebay广告销售员,每天所需要完成的工作流程和销售应该掌握的基本工作技能。在工作中,通过学习和探索,熟悉了公司的运作程序流程,掌握了公司系统的操作过程,这为今后的工作打下了一定的经验基础。让我在公司的3个月的工作和生活中是有意义的、有价值的、有收获的。
现就工作以来的学习收获,取得的进步,及个人的不足与改进做以下总结。
一、个人工作中的学习收获
个人觉得,作为一个ebay广告销售员,必须要掌握一些基本的工作技能及销售技巧,才能将产品的广告做透、做好,才能将产品更好的展现在顾客面前,将产品更好的销售出去。以下几点是必不可少的需要了解的:
、了解ebay政策
ebay制定了一系列政策,确保会员可以在一个安全的`市场交易,享受买卖的乐趣。身为卖家,必须在出售产品之前阅读并了解ebay的各项政策,避免违反规定。
、分析产品优势和学习他人经验
首先在搜索页面上输入自己产品的关键词,然后查看搜索结果,并对结果进行数据分析。
a 搜索结果的数量分析
---分析该关键词是否是国外卖家常用的词
---分析该商品是否有市场
b 分析均价、关键词、及销售情况
---价格优势
---组合关键词
---产品是否有市场
c 分析超级卖家的描述
d 分析分类属性
、上货技巧
a 选好关键词
b 刊登时间
c 刊登图片尽量全面
d 刊登方式
e 利用广告增加流量
、掌握丰富的产品知识
首先必须了解自己的产品,认清行业内主要产品的特征、优势及利益之意义并分析公司现今产品的特征、优势及利益。只有掌握了丰富的产品知识,才能更深入了解客户购买某产品或服务的动机。而了解了其动机后,采取什么样的推广方法、如何定价、产品卖点提炼等问题都可迎刃而解。
二、个人工作中所取得的成绩与进步
工作以来,我就秉着用心做事,超越前人,超越自己的理念,全身心投入工作。我很喜欢一句话,叫“师傅领进门,修行在个人”。这是我人生的第一份工作,我从一个没有任何工作经验的应届毕业生,到现在对职场规则的深入了解,与部门领导的带领有密不可切的关系。
每天早上十点以前我就必须在把24小时内的销售额,卖出数量,bbe数据,每日好评,中差评登记好。然后解决议价,标发货,开upi,催付款等等,这些都是每天必不可少的工作流程,虽说都是小事,可是做下来都要一两个小时。然后就是看自己最近哪些产品卖的好,进市场调查。这样用每天七八个小时的付出,换来第二天业绩增长的喜悦。
其实,要想把自己的店铺经营得有声有色,用心付出是必不可少的。但是ebay平台是很公正的,一份努力就有一份收获,让人充满了成就感。所以,当我用自己的辛勤劳动,换来每个月业绩增长的时候,那种喜悦,只有付出过的人才能真正体会到。
以下是店铺近半年来的每月销售额的对比情况,我从11月开始正式接手tomtop_digital账号,接手以来,销售业绩的增长是可喜可贺的。
三、个人工作中所存在的不足与改进
虽然进入公司工作以来,收获不小,但是总结过去,自身的不足之处也暴露无疑:
1. 虽然年轻充满干劲,但是经验缺乏,在处理一些大单报价的问题上,明显无所适从。还有待加强学习,以后要尽快熟悉报价所要选择的最合适的运输方式。
2. 考虑问题不周全,比如销售产品的时候只想着有利润就卖,却没有考虑到贵重物品的丢失风险问题。这个已经在改进了。
3. 跟客服、采购缺乏沟通和交流,从而导致自己对商品本身的了解不透彻,无法准确的给产品定关键词,甚至造成产品描述不符的问题,给客服带来额外工作量。这些个人因素直接影响到了工作的效果。
以上这些缺点和弱点都是致命的,所以在今后的工作生活中,必须积极改正自身缺点,广泛汲取销售经验,努力提高业务素质,在高素质的基础上更要加强自己专业知识和专业技能的学习。并以高标准要求自己,不断学习,让自己能够成为一名合格的广告销售员。
四、对公司部门的建议
部门应该将各个账号销售商品的类别规划清楚,避免部门之间的内部竞争,造成利润降低。
同一商品几个账号同时在售的情况下,应该统一价格,在价格有变动的情况下,应及时与大家汇报,更改价格。这点现在部门已经做得很好了。
部门可以多组织活动,加强同事之间的交流,其实不管是工作上的交流,还是生活上的交流,好的工作氛围,总是能给大家带来信心,让大家工作的更开心。
五、20xx年工作计划展望
针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
、熟悉并灵活运用报价系统,对大单报价商品能及时计算出价格。
、加强销售技巧的运用,创新工作方法,提高工作效益。
、加强与客服、采购人员的交流沟通,更好更全面的了解商品的属性,从而做出更好的广告,提高销售额。
、提高好评率,降低买家bbe数据,争取将店铺做成top-rated seller,将每月销售额提高20个百分点。
20xx年,我的目标是:争取每月突破50万,创高效益,拿高奖金!
20xx年x月,我有幸来到天津市冉新水电科技有限公司进行实习。作为一名大四学生,就快要步入社会的我带着学习和好奇的心情去迎接第一天的实习,在这之前我一点办公室工作的实际经验也没有。虽说只是实习,但生活的方式却已完全不同于学校里,转变成了正式的上班族:早上8:30上班一直到下午5:30下班,这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。
我实习的岗位是销售助理,对于一个毫无经验的人来说,是根本没有业务经验。李经理很和蔼,也很耐心,亲自教导我这几个月的实习。实习第一周,公司首先对我们进行了简单的培训,一些基本知识的培训,还有通过模拟让我们来熟悉业务。负责培训的工作人员,首先给我们讲解了销售的基本流程,注意事项,基本方法等内容。虽然内容很简单,但是通过培训使我们对销售行业有了进一步的`认识与了解,也使我们掌握及销售的基本手段。简单的培训过后就是第一项挑战———就是要记住不同类型机器的型号,功能,价格等方面的信息。由于对公司业务这方面的知识并不是很了解,所以记起来很困难。还有很多专业的名词,术语等对我来说都是很大的一个挑战。而且这样的工作必须在较短的时间内完成,更增加了难度。
一、我先要了解公司简介:
天津市冉新水电科技有限公司坐落于天津市北辰区北辰道津辰钢材市场,专业从事管道、钢板、钢材生产、制造、销售的一流企业。占地面积1000余平方米,注册资金1000万元,公司具有完善的质量保证体系。目前公司经营部主要经营:不锈钢管、自来水球墨铸铁管、合金管、线材、普碳钢板、合金板、不锈钢板、压力容器板,合金钢管,焊接钢管,镀锌钢管,螺旋钢管,结构用无缝钢管,输送流体用无缝钢管,低中高压锅炉用无缝钢管,石油裂化管,合金无缝钢管,轴承钢管等。可为客户定制各种大口径、特殊厚壁、特殊材质的无缝钢管及合金钢管。
二、公司服务宗旨:
公司一直以“质量第一、规格齐全、价格优惠、24小时发货”为经营方针;以“信守合同、客户至上”为宗旨,广开渠道,完善管理,秉承“以实力求生存,以信誉求发展”的经营理念,以“诚信经营、互惠互利”为原则,为广大新老客户提供更优质,更专业的服务,共创美好的明天了解公司简单的内容之后,要熟悉公司业务:目前公司的主要业务分为电力工程和钢材现货销售两部分。电力工程方面主要有电厂四大管道、汽机管道、锅炉本体管道、石油化工管道的钢管销售及工厂化配置,各类管道的配件销售,代理销售分别有:美国威曼高登、日本住友、日本JFE、德国曼内斯曼。
三、钢材现货销售:
公司是首、唐、宣、承四大钢厂螺纹线材代理商。无缝管代理天津大无缝、鞍钢、宝钢、包钢、成钢的优质钢管;球墨铸铁管代理新兴铸管;焊管代理天津利达、衡水华歧、河北友发;钢材现货有:建筑型材(工、角、槽钢)、螺纹钢、线材、普碳钢板、合金板、不锈钢板、压力容器板、无缝钢管、不锈钢管、自来水用球墨铸铁管、合金管等。
一周后,我的主要实习的内容是负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询;负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、李经理决策提供参考。
刚接触工作时,真的是万事开头难,毫无头绪。由于自身专业知识和阅历的不足,刚开始的工作确实有点难,实习的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实习的过程中,专业知识的应用都是比较次要的,更重要的是让我知道了生存之道。我们学习专业知识目的就是为了能更容易地在社会上生存,有个一技之长。但这个只是一种本领,还不是一种能力,生存的能力需要具备一定的素质。经过这些日子的实习,我感悟良多。总之,将近一个月了,觉得也挺充实的,并且知道了自己很多的不足之处。下一阶段,我应更加努力,学习更多新的东西。
逝者如斯!时光似箭!在百货大楼二楼商场一个月的实习时间就要结束。在这一个月的时间我感触颇多。
对于我来说商业是陌生而又好奇的行业,在大学业余时间里虽然浅尝几个不同的工作,但是始终没有感觉适合自己。“喜欢才是工作源源不断的动力”。来到百货大楼我真正找到了激情。我在百货大楼二楼商场实习期间对商场各项工作过程中细节部分进行学习。现就在二楼商场实习情况进行如下小结:
一. 对商场的初次了解:
百货大楼有着50多年得辉煌历程。二楼商场主要经营男装、男鞋、箱包和一些配件商品销售等,经营品牌70多个,分南楼和北楼两块区域。商场根据集团错位经营战略部署,引进具有一定成熟市场魅力和适合百姓消费的品牌为主导经营品牌,因此,拥有一批固定客群。
二.工作流程:
1.营业员:
按时下班,做好卖场的商品陈列摆放、商品的三信检查、价签规范的填写、认真填写工作日志做好交接班工作、商品的进销存盘点工作、现场销售工作和卖场的清洁工作等等。做好基本工作的同时,更注重的就是现场销售的要领和销售技巧。
2.值班经理:
在值班经理的带领与帮助下,了解了值班经理现场管理的工作流程。做好现场员工上下班的考勤工作;开好晨会,将一天工作安排所注意的事项和促销活动方案告知员工;掌握现场顾客投诉的相关商品知识、沟通技巧的运用能力;检查、巡查现场商品陈列、三信、双争、卫生、安全和晚间三级清场等。
三. 了解节假日的促销活动及销售数据统计分析。
在如此激烈市场竞争大环境下,二楼男装商场未雨绸缪,早早谋划为节日市场,为掌握品牌货品资源,做好父亲节和双休日现场的促销落实及运行情况。同
时,调研周边市场,及时的掌握市场动态,根据一线的销售情况和国家对商品价格政策,快速反应,采取相对的战略措施,确保销售。做好一周、双休日和节假日销售数据的统计分析工作,掌握商场整体销售情况,完成公司下达任务指标的进度,重点品牌及竞争对手的销售情况。结合销售情况,进行市场调研和分析,加强与供应商沟通,准确把握行业趋势并争取获得更多的促销资源,做好销售工作。
四.您的满意,我的追求
本着"您的满意,我的追求"的服务理念,百大人实现在工作生活中的每个细节。各专柜员工的热情、值班经理们早晨的一杯热茶、领导的一句问候都让一个刚步入社会的.学生感到了家一般的温暖。我能感受这样的热情,相信顾客也同样能。如果有可能我希望我能继续在二楼商场工作,望领导考虑!
通过在二楼商场的实习让我对销售、现场管理有了初步的了解,让我学到更多的知识,也得到了更好的提升。学到的是让自己能更好地指导每天的工作;现场实习的经验验证了学到的理论知识,在在今后能够更好地提高工作效率,也让我明白了作为百大人的职责所在。
五.建议
1.商场即将装修调整,在装修调整上我希望商场的装修设计更加体现男装的现代与厚重。各厅有各自的装修风格,但必须统一在商场的整体风格内。这样在统一中又有变化。给顾客和员工创造购物、工作上美观舒适的环境。
2. 在每周一次三信检查中,是否可以考虑带领部分营业员参与检查,让员工发挥工作主动性,及时发现纠正错误,达到工作要求一致性。
正常来说,自我鉴定也是总结的一种,自我鉴定就可以促使我们思考,不如静下心来好好写写自我鉴定吧。自我鉴定你想好怎么写了吗?以下是小编收集整理的产科护士实习自我鉴定,希望能够帮助到大家。
本月在妇产科医院妇科当实习护士,前两周在病房,后两周在门诊,实习中见到各种人和事,让我感受颇深,即使以后不选择当妇科护士,但身为一个女生和有众多女性朋友的我来说,还是受益匪浅的,身为一个女性真该好好的保养和保护自己。另外这个月我去得最多的一个校外地方就是中关村,干什么?后面再说吧。做得最多的额外活是让宅急送寄东西和接收宅急送送来的东西。中秋节也很难忘。一并看我下面分说吧。
经过月25日到月29日为期5天的临床实习岗前培训,我们正式转入临床实习一次轮转阶段。而第一个转的`科是妇产科。
妇产科医院妇产科病房主要病种是输卵管不通性不孕,盆腔炎,子宫内膜异位症,子宫肌瘤和子宫腺肌症。主要行中药综合治疗:中药口服(通络煎、内异煎,妇科一、二、三号方,异位通,调冲方),中药灌肠(通络灌肠方,灌肠一、二、三号方),中药热敷,中药离子导入,丹参注射液点滴。利用活血,消症,温通等方法,松解盆腔粘连,消除肿块,达到治疗目的。
妇产科医院妇科门诊病种则丰富一些:月经不调(提前,后错,老不来,老不断,量少,量多,功血—功能失调性子宫出血:排卵期(经间期出血)、无排卵性(崩漏)等),围绝经期综合症,痛经,白带异常(量多,色白或色黄或色暗红或带有血丝,清稀或豆腐渣状,伴有外阴瘙痒等),盆腔炎(包括子宫,附件炎—输卵管、卵巢),宫颈炎,阴道炎(细菌性—BV、霉菌性、滴虫性、老年性,可伴泌尿系感染),外阴炎,多囊卵巢综合症,卵巢囊肿,不孕,早孕(怀孕早期),先兆流产,产后缺乳和回乳,产后抑郁,子宫内膜异位症(异位至卵巢所致的巧克力囊肿多见),子宫腺肌症,子宫肌瘤,宫颈癌前病变筛查(TCT—宫颈薄层液基细胞学检查)。治疗以中西医结合为主。
不知不觉中,我们已经在产科呆了一个月了。在过去的一个月里,我学到了很多专业知识。与其他部门不同,妇产科有很强的专业技能。只有真正努力学习,才能算是精益求精。
在王老师的指导下,我们每周都得到理论的灌输,如专业知识点、注意事项、护理操作等。这使我更深入地将理论联系到实践中。例如,给婴儿洗澡时应该注意什么?虽然轮不到我们给婴儿洗澡了,但我可以从中学习。此外,当我在产房给病人消毒皮肤时,我有缺点,但我更愿意吸取教训,努力纠正,努力做好。
通过妇产科实习,巩固妇产科理论知识,熟悉妊娠、分娩、产后正常过程及其护理、异常过程及患病妇女护理、计划生育、妇女健康指导等,了解国内外新技术、新疗法的'进展,如互动家庭沐浴、音乐分娩、婴儿触摸、婴儿游泳、护理研究、撰写论文,培养学生的综合素质,提高学生的实践技能。
虽然产科实习很忙,但忙得有所收获。无论任何部门,我都会努力做好!
不知不觉我已在产科呆了一个月了,在这一个月来,使我学到了不少专业知识。妇产科不同于其他科室,它的专业功底是很雄厚的,只有真正的去努力学会吃透,才算得上是精益求精。
在老师的指导下,每个星期我们都获得了理论的灌输,如:专科的知识要点,注意事项,护理操作。从而使我更深入地理论联系到实践中去,比方说,给婴儿洗澡时应注意什么,虽然还轮不到我们为婴儿洗澡,但我可从中学到许多。
通过妇产科实习,巩固妇产科的'理论知识,熟悉妊娠、分娩、产后的正常过程及其护理,异常过程及患病妇女的护理、计划生育和妇女保健指导内容等,同时要了解国内外新技术、新疗法的进展情况,如婴儿抚触、婴儿游泳等以家庭为中心的护理技术,开展护理科研,撰写论文,培养自己的综合素质,提高自己的实践技能。
产科的实习工作虽然忙,但忙有所得。不管任何科室,我都会努力积极地去做好!在实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,严格要求自己,尊敬师长、团结同学、关心病人,不迟到、不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化、技能服务优质化、基础护理灵活化、爱心活动经常化,将理论与实践相结合,做到理论学习有计划、有重点,护理工作有措施、有记录。实习期间,始终以“爱心、细心、耐心”为基本,努力做到“眼勤、手勤、脚勤、嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风。
通过两个多月的实习,本人理论水平和实践水平都有所提高,在今后的工作中,本人将继续努力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务。
本人xx年毕业被学校分配到一家三甲医学实习,第一科室便是妇产科,产房工作节奏快,抢救病人多、精神高度集中,助产过程中既是高强度体力劳动,又是高精力的脑力劳动。产程是需要耐心去守的,观察宫缩、宫口扩张、先露下降、胎心变化。对不够配合的产妇进行耐心的说服和解释。产房的工作需要极大的爱心,分娩的过程是一个女人一生中最刻骨铭心的时刻,在这时给予贴心关怀是产妇顺利分娩的信心和动力。哪怕是一口水,一口饭,一双支持的手。工作严密观察,细心发现异常情况极为重要。高度的责任心,每一个班做好自己的工作。要知道再好的服务态度,没有过硬的技术是万万不能的;只有在不断的实践中提高和丰富自己。每天的工作充实而又忙碌,一个班下来,感觉到没有时间坐在哪儿休息一下,没有医生或护士在哪儿喝茶或聊天;只有在写病历,记录单、微机录入时才有时间坐。十月份出生的新生儿有六百多、十一月份出生的新生儿有五百多,工作量大;每个班只有三位护士加一个产科医生,共同协作,工作时大家发扬主人翁的精神,内强自我,尽心尽责,认认真真地做事,处处规范自己的言行,努力做对每一件事,进而将事情尽己所能地做好、做细。各班之间相互查漏补缺,超前服务,培养自身的预见性、思维、和超前意识。在产房除了主动干活,很多东西上手的做了,就会有手感、灵感、有经验;经验必须不断总结、反思、理清思路,对实践是非常有实际意义的。
常言道:孤帆一叶,难以穿汪洋;众志成诚,势必乘风破浪。现今是一个合作共赢的时代,谁拥有了高效能的团队,谁就拥有知识经济时代的竟争力与战斗力。一个科室要想把阅历、经历、学历、特长个性不同的人凝聚在一起,需要一种“思想”来引导与融合,这种“思想”,也即团队理念,它能使团队的力量综合最大化,能营造出积极向上、团结一致、群策群力、奋发努力、共赴目标的团队家园。
2年,是我来到医院工作的第三年,这一年我已经褪去刚参加工作时的青涩,越来越适应和喜欢自己的工作,将近年关总结如下:
这一年祖国喜迎60周年,全党落实科学发展观,新医改如火如荼进行着,以扩大基本医疗的覆盖面。而我个人则在产科二病房度过了愉快的.一年。
工作中能够深入浅出地对产后妇女进行母乳喂养、新生儿护理和产褥期护理的健康宣教,熟练进行新生儿沐寓喂养等专项操作,认真细致进行新生儿和待产妇产程的病情观察,熟练配合正常分娩百余例,对妊高征、糖尿并甲亢等高危妊娠产妇的病情能够理论联系实际,融会贯通地学以致用。
另外参与十余例新生儿抢救,参与1例胎盘植入产后出血产妇的抢救。全年工作兢兢业业,无差错事故和护患纠纷发生,得到产妇和同事肯定。
此外参与门诊产妇学校孕妇健康教育材料的编写,促进科室健康教育规范化。
协助护士长为门诊产妇学校讲授产前健康教育内容并参加了北京妇产护理学会的相关培训。
此外在工作中认真指导见习和实习同学,积极协助带教老师完成本病房的带教工作。
总之,在这个和谐温馨的环境里,我度过了愉快一年,希望未来一年在科研和工作中取得更大进步。
人在妇科实习一个月期间,能严格遵守医院的各项规章制度,尊师敬友,团结同事,无违纪行为,对工作认真负责,任劳任怨。
通过妇科的实习,基本掌握了妇科病史采集、病历书写以及各种表格填写。基本掌握妇科辅助检查方法,并了解其临床意义,如阴道分泌物检查、宫颈涂片、宫颈活检、基础体温测定等。熟悉妇科B超检查、血HCG、尿妊娠试验、胎心监护等辅助检查在妇科疾病诊疗中的作用和意义。
掌握产前检查的内容、产程观察及接生步骤,掌握了妊高症、产后出血、子宫破裂、胎儿宫内窘迫、新生儿窒息、洋水栓塞等产科危重病的诊断依据及处理原则,学会了会阴破裂的缝合术。对妇科的常见病、多发病能够诊断、鉴别诊断及治疗。熟悉宫缩剂、激素、硫酸镁、避孕药等常用药物的作用、用法、用量、适应证及副作用。掌握计划生育的常识、方法及手术操作。在实习的空余时间,我努力学习理论知识,不断积累临床经验。
尽管学途不是一帆风顺,但每一次的教训都让我更上一层楼,经自己的努力,达到了妇科临床实习的要求和目的!
在妇科的实习即将停止,在这一个多月的实习期间,我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,连合同学,严格要求本身,尽力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。观待病人和善可亲,态度优越,尽力将所学理论知识和基础技能利用于实践。在此历程中我赓续总结学习措施和临床经验,努力进步自力思考、自力办理问题、自力工作的才能,赓续培养本身经心全意为人民办事的高贵思想和优越的职业道德。
我在本科室实习期间,遵守劳动规律,工作认真,好学好问,能将本身在书本中所学知识用于实际。在先生的指导下,我基础控制了妇科一些常见病的护理以及一些基础操作,是我从一个实习生逐步向护士过度,从而让我认识莅临床工作的特殊性与需要性。以前在学校所学都是理论上的,现在打仗临床才发明实际工作所见并非想象那么简单,并非如书上说写那么范例,许多多少时候都是要靠本身平时在工作中的经验积累,所以只有扎实投入实习,好好体会能力慢慢积累经验。
在本科室实习期间,在老师的指导下,我基本掌握了妇产科一些常见病的护理以及一些基本操作,是我从一个实习生逐步向护士过度,从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的,现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单,并非如书上说写那么典型,好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累,所以只有扎实投入实习,好好体会才能慢慢积累经验。我在妇科主要做了照顾待产妇,协助生产及母婴健康宣教。早上除了协助老师进行婴儿洗澡,测量黄疸值,打疫苗及抽血、测血糖等,还有婴儿抚触,下午便是铺婴儿床和打包器械。虽然我还没有结婚,但是这一切我现在都已经习惯了,只有在医院认真学习和实习,自己才能学到属于自己的知识。
在医院我处理好自己和同学,带教老师,护士长,医生,病人和家属的关系,而建立良好护患关系,这给我的护理工作会带来了更多方便,护士的工作已不再是简单的打针、发药等技能性操作,而是包括心理护理在内的更为复杂的创造性活动,护士不仅要帮助患者恢复健康,还要帮助和指导恢复健康的人维护健康。在实习当中我意识到要做一名护士很不容易,一名合格优秀,具备有良好素质的护士更不容易。随着当今社会物质文明和精神文明的不断进步,人们对护理人员的素质和服务水平的需求也不断提高,护士具有良好的素质显得越来越重要,不但要良好的心理方面,专业技术方面,职业道德方面,身体方面的.素质,还要有文化仪表方面的素质。
在妇产科的实习工作中,本人严格遵守科室制度,按时参加护理查房,熟悉病人病情。能正确回答带教老师提问,规范熟练进行各项基础护理操作及专科护理操作,正确执行医嘱,严格执行三查七对,及时完成交接班记录。能做好术前准备指导并完成术后护理及观察。在工作中,发现问题能认真分析,及时解决,能熟练进行各项护理操作,对科室的急、危、老、重患者,能迅速熟悉病情并作出应对。通过学习,本人理论水平和实践水平有所提高,在今后的工作中,本人将继续努力,牢记护士职责,不断加强思想与业务学习,全心全意为患者提供优质服务,树立良好的医德医风,全面提高自身综合水平,做一名合格的护士。总的来说这次实习,对我来讲是上了一堂重要的社会课,获益良多。我相信有了这次实习的经验,在以后的职业生涯中我会走的更好,更出色。在实习的过程中,我更加明白要成功地从校园过渡到社会需要怎样的努力,走入社会,需要学习的东西太多了,但是只要我们自信,只要我们充满责任感,只要我们努力,只要我们敢于实践,那么我们的未来还会是一个梦吗?我相信这次的实习不会只是我人生旅途中的一个点缀,它是一个新的开始,一个充满挑战和希望的开始。在社会的这条大路上,我已经迈出了第一步,接下来还有第二步、第三步……但不管怎样,我都会倍加努力,把实习中学到的一切加以融会带到今后的事业中去。今后在这方面的能力上会努力加强学习,保证在以后的工作中顺利完成任务。
自从进入儿科工作以来,我一直在科护士长的带领、指导和帮助下,本着“为人民服务”的理念,发扬救死扶伤的精神,认认真真、踏踏实实、兢兢业业地做好我的本职工作,至今无一例医疗护理事故、差错或纠纷发生。两年来,我积极地参加了院内、院外举办的各种业务知识和技能的培训或考核,在加强自己的政治思想认识之余,时刻不忘随时提高自己的专业素养,严格遵守各项医疗护理规章制度和按照各项医疗护理操作规范做好护理工作。我一直认真参与每月一次的三基的理论和操作考试,温故而知新,理论联系实际,不断巩固自己的护理理论知识和实践技能。积极支持每月一次的护士长查房工作,提升患者对我的服务的满意度。此外,还一直坚持自学护理本科知识,争取在理论知识方面再上一个新台阶,实现个人与医院的.同步发展。
去年,我和科内同事一道参加了医院举办的技能操作竞赛,我们科获得了团体第三名的优异成绩;还是去年11月份,我参加以“构建和谐医院”为主题的演讲比赛,获得了二等奖。无论是个人参赛,还是团队作战,都凝聚和加深了我的集体荣誉感,强化了我的团队合作精神,使我深知个人只有与集体融为一体才能形成合力。今年,在同事和领导对我在此前的工作中的表现的一致认可下,我得以被派到省儿童医院进修。在此,非常感谢各位院领导给予我这次光荣的深造机会。
在过去的两年工作中,我还有许多的不足之处。譬如专业知识的薄弱,技能能力的欠缺使我在工作时感到力不从心,失去了许多学习和提高的机遇;又如工作中不够细心,给患者带去了不必要的痛苦的同时,也给同事制造了不少的麻烦。对于这些缺点和短处,我已经有了深刻的认识,并一直在努力地改正和提高。我一定会加倍刻苦地学习理论知识,锻炼操作技能,并磨练自己的性格,以此来弥补过去的工作中出现的不足。不求,但求更好,使自己能以更专业的素质,更积极的态度为患者提供更优质的服务。
此后的日子里,我将把做一个优秀的护士并晋职为护师作为我的目标。首先,我会认真对待接下来的进修学习,力争学到真知识、练到真功夫;然后,我会把自己所学到的一切带回医院,与同事一起分享,并学以致用,完全转化到实际工作中来。并深入学习“5s现场管理法”的基础知识,领悟“5s”的精髓,在整理、整顿、清扫、清洁、修养五个方面高标准要求自己,在护士长的领导下,和同事一道营造一个“人人积极参与,事事遵守标准”的良好氛围。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。此次的暑期实训让我充分认识到社会实践的重要性。我在产科见习的日子里时间过得非常之快,想想我在玉林市容县人民医院为期两周的暑期实训就此结束了,回想我这半个月来的见习经历,既谨慎又充实。
在妇科实习护士期间掌握了妇产常见病的.护理,理论结合实际,各方面了提高。实习期间,遵守医院和科室的各项规章制度,认真完成实习护士的职责,严格要求自己,尊老爱幼,能够细心呵护病人,关心照顾病人,按时上下班,基本上掌握了常见病的护理,产程观察处理。熟练掌握听诊胎心音,骨盆外测量,灌肠等等。
指导医师评语:该生在妇科实习期间,能自觉严格的遵守医院各项规章制度,对病人有爱心,有关心而且很细心。基本上掌握了阴道分娩的基础知识和常见病的护理常规。希望以后能继续努力,争取更大的进步。
在妇科近一个月的实习生活中,在老师的指导下,我基本掌握了产科一些常见病的护理以及一些基本操作。使我从一个实习生逐步向护士过渡,使我觉得临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上,现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单,并非如书上所写那么典型,好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累。所以只有扎实投入实习,好好体会才会慢慢积累经验。
一转眼,一个月的x科实习生涯已结束,回顾这些日子,是苦是乐,是酸是甜,相信每一个人心中都有一种属于自己的味道。
在妇科近一个月的实习生活中受益颇多,即将要出科了,却有好多的不舍。对于我们的实习,科里的老师们都很重视,每周的实习安排也谨然有序,从而让我们循序渐进的学习与成长。在此,对各位老师表示衷心的感谢。
尤记得第一天来到妇科的我带着惶恐不安的心情杵在护士站,听着带教老师介绍妇科的情况,直到跟着慢慢熟悉环境之后,心情才放松下来随着我的带教老师——xxx开始接下来的实习生活。
总之我觉得在这段实习的日子里,我学到了很多。在这里我要向我的老师及护理老师以及我的病人说声谢谢,是他们指导培育了我,给了我机会,让我慢慢成长
下一周是我们待在妇科的最后一周,虽然我还只是学生,也许我的能力有限,但是我用我的努力充足我的知识与技能,希望能用我的微笑送走病人健康的离去。渴望在学习中成长,争做一名默默唱歌、努力飞翔的白衣天使。
在一个科室里待久了,感觉大家真的如同一家人一样,老师的关心和教导,,整个科室的协作,让忙碌的工作变得充实而快乐。
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时光如梭,转眼间就在自我的工作岗位上过了三个月,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但在这三个月中也学习到了许多的东西。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”我在20xx年9月16号开始进入xx市明迪xx有限公司进行实习。在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自我所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时光里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到十分的难过。在学校总以为自我学的不错,一旦接触到实际,才发现自我得潜力是远远没有到达工作的要求的,实际的工作远比想象中的要细致得多复杂得多,这时才真正领悟到“活到老学到老”的含义。实际的工作潜力是书本实习心得体会范文上没有办法教授给我们的,务必要透过实际工作来积累与强化。会计学作为一门与实际工作结合紧密的学科,实习是检验学校里的学习成果的的试金石。学校中所有学到的.知识都要转化为工作潜力,这样才真正做到了学有所用。
下方我从个人实习状况及对会计工作的认识作以下总结:
一、实习期间的表现与工作态度
在为期三个多月的实习中,我从未出现过早退迟到或者旷工的现象,我与公司所有的员工都持续着良好的关系。在实习期间,我能严格要求自我,每一天做好姐姐给我安排的各项工作,空闲的时候,我还会去帮他人做事,我秉持着兢兢业业的态度对待自我的工作,毫不松懈。我在公司的财务部实习,我明白财务工作是严谨的,是分毫不差的,是精益求精的,小失误可酿成大错,我勤勤恳恳,兢兢业业,不断地学习完善自我的专业知识,熟悉并掌握财务软件的应用,牢记会计职业道德的每一条规定,透过这三个多月的实习,我接触到了真正的账本、凭证,亲手进行了简单的实际业务的处理,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,使我对会计实务的认识从纯理性的上升到实践,从实践中的感性认识上升到了更深刻的理性认识。尽管实习的时光并不是很长,但受益匪浅,我深信这段实习的经历会对我今后的学习和工学习发展观心得体会作带来十分用心的影响。
二、主要完成的工作资料或成果
从起初看着姐姐做事,到此刻,我能够独当一面处理一些基本的业务,我觉得也是一个很大的进步。
每周一,我要整理好上周的基本状况,初步汇总,然后做好统计,打印完交给财务经理,周二的时候,我要持着上汽财务的手持器扫描合格证,确保公司的实际库存。
这是一周当中务必务必该做的事,而且是每周都做的。
每一天早上,要完成前一天的现金日记账的登记,登日记账前,要分清现金日记账与银行存款日记账,避免张冠李戴。
开票的时候,要仔细核对车辆识别号、合格证、车价等信息。月末的时候,要开始计算工资,我们工资是月底开始计算,因为主要思考到销售部的工资提成。
每一天每月都要进行对账,月末还要进行结账。
在实际工作中,我加深了对红字更正法的实际体会,以前在学校里只要用红笔划掉,写上“作废”两字就能够了,但在实际工作当中,要用红笔划掉,再盖上职责人的章,这样才能作废。
其次在公司2周年庆和团购活动的时候,我也帮了不少忙!
近期我在一家知名会计事务所进行了为期三个月的实习。此次实习经历让我对会计领域有了更深刻的了解,也提供了一个宝贵的机会来实践所学的会计知识。在这篇文章中,我将分享我的实习经历,并总结我在实践中所获得的收获和教训。
我在此次实习中参与了多个项目,其中包括编制财务报表、执行内部审计和协助税务申报等。这些工作让我对会计实务有了更深入的了解,并提高了我的分析和解决问题的能力。特别是在编制财务报表的过程中,我学会了如何应用会计准则和原则,确保报表的准确性和合规性。
在实习期间,我还参与了一次内部审计项目。这个项目涉及到核对公司的现金流和销售收入,并对可能存在的风险进行评估。通过与团队成员的合作,我们成功地发现了一些潜在的问题,并提出了相应的解决方案。这个项目不仅锻炼了我的审计技能,而且培养了我与他人合作的能力。
另外,我还协助公司进行了税务申报工作。我学习了如何填写各种税务表格,并了解了不同税务政策对业务的影响。通过这个项目,我对税务申报流程有了更深入的了解,并提高了我的细致观察能力。
除了具体的工作项目,我还通过观察和与其他会计师的交流,了解到了一些行业内的经验和技巧。他们强调了准确和细致的重要性,并分享了一些提高工作效率的方法。这些宝贵的经验对我产生了深远的影响,让我更加注重细节,善于思考和解决问题。
小编认为,此次会计实习对我来说是一次极为宝贵的经历。通过实践,我不仅对会计知识有了更深入的了解,还提高了我的实际操作能力和解决问题的能力。我学会了如何应对各种工作挑战,并与团队成员紧密合作,共同完成任务。这次实习经历让我对会计领域产生了更大的兴趣,同时也为我的职业发展打下了坚实的基础。
值得一提的是,该公司的企业文化也给我留下了深刻的印象。公司注重员工的培训和发展,鼓励员工创新和自主性。我有机会参加了一些培训课程,并参与了一些内部项目。这些机会不仅加强了我的业务能力,也提高了我的领导力和沟通能力。
在这三个月的实习中,我不仅获得了专业知识和技能,而且也建立了一些宝贵的人际关系。我和团队成员们建立了良好的合作关系,并互相学习和支持。这次实习经历为我未来的职业发展奠定了坚实的基础,并使我更加有信心和动力去追求自己的梦想。
小编认为,通过这次会计实习,我不仅学到了实践中的知识和技能,也提高了自己的综合素质和领导能力。我深知会计工作的重要性,也明白只有不断学习和实践才能不断进步。我会珍惜这次实习经历,将所学到的知识和经验应用到未来的工作中,不断追求卓越,为企业的发展做出贡献。
时光飞逝,转眼间来到红枫这个大家庭已经四个多月了。到了红枫,分配到了财务部的小家庭。在部里的姐姐大哥们的指导下,我已经能够独立处理一些日常事务,脱离了什么都不太懂的模糊局面。感觉是一种进步。现在我来描述一下我的工作经历和总结。
来到财务部,给我们每人分配了一个师傅,正好月底结账。因为师傅不在,这个月的所有手续都是在王姐的指导下一步步完成的。王姐让我熟悉了整个金蝶软件的操作流程。物流方面,要先入库,还要进行签证核算。严格要求按照程序执行。购买签证的同时,严格要求附件齐全,领导必须在签证上签字后才能付款。说到领导签字,今年1月,我发现了去年10月犯的一个错误,现在看来是那么幼稚。一张10月份核销零星采购的付款凭证,没有领导签字,刚来的时候不知道需要领导签字。现在看来这样的低级错误都可以犯,这很不可思议,但也说明我在不断进步。
处理在建工程时,每月应出具月度决算,当某一合同完成时,应按合同规定的条款比例计提材料质量保证金。在处理资金问题时,申请支付的金额应与应支付的金额进行比较,处理预付款问题的所有程序应完整,如中标通知书、合同会签表、合同和预付款审批表。在处理销售问题时。
是讲究条理:如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是从小爸爸给我的忠告。在售后服务部的文件材料很多,这就需要很有条理的去整理好,以免用的时候翻箱倒柜的去找,耽搁时间,浪费精力,误了事情。所以主管的桌子上总是收拾得井井有条。这一点对我感触很深,同时让我联想到在一本书上看到这么一个故事,一位在美国电视领域颇有成就的美籍华人当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。他说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。所以说:养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。
工作过程中发现的问题:在成本分析中,发现乳品厂使用原料奶生产酸奶和灭菌奶不合理。问题是酸奶和消毒牛奶的产量大于或等于生牛奶的量。在处理生物资产时,每头牛的原值和相应的折旧无法准确确认。由于绑定账户的时间,销售发票存在当月开具,下月借记的问题。
总之,这几个月的工作,有成绩也有欢乐,但也有不足,但我会在以后的工作中不断努力,不断提高。最后,向财务部所有帮助过我的大佬姐姐们表示衷心的感谢。
时光如梭,转眼间就在自我的工作岗位上过了三个月,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但在这三个月中也学习到了许多的东西。
下方我从个人实习状况及对会计工作的认识作以下总结:
在为期三个多月的实习中,我从未出现过早退迟到或者旷工的现象,我与公司所有的员工都持续着良好的关系。在实习期间,我能严格要求自我,每一天做好姐姐给我安排的各项工作,空闲的时候,我还会去帮他人做事,我秉持着兢兢业业的态度对待自我的工作,毫不松懈。我在公司的财务部实习,我明白财务工作是严谨的,是分毫不差的,是精益求精的,小失误可酿成大错,我勤勤恳恳,兢兢业业,不断地学习完善自我的专业知识,熟悉并掌握财务软件的应用,牢记会计职业道德的每一条规定,透过这三个多月的实习,我接触到了真正的账本、凭证,亲手进行了简单的实际业务的处理,真正从课本中走到了现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,使我对会计实务的认识从纯理性的上升到实践,从实践中的感性认识上升到了更深刻的理性认识。尽管实习的时光并不是很长,但受益匪浅,我深信这段实习的经历会对我今后的学习和工学习发展观心得体会作带来十分用心的影响。
从起初看着姐姐做事,到此刻,我能够独当一面处理一些基本的业务,我觉得也是一个很大的进步。
每周一,我要整理好上周的基本状况,初步汇总,然后做好统计,打印完交给财务经理,周二的时候,我要持着上汽财务的手持器扫描合格证,确保公司的实际库存。
这是一周当中务必务必该做的事,而且是每周都做的。
每一天早上,要完成前一天的现金日记账的登记,登日记账前,要分清现金日记账与银行存款日记账,避免张冠李戴。
开票的时候,要仔细核对车辆识别号、合格证、车价等信息。月末的时候,要开始计算工资,我们工资是月底开始计算,因为主要思考到销售部的工资提成。
每一天每月都要进行对账,月末还要进行结账。
在实际工作中,我加深了对红字更正法的实际体会,以前在学校里只要用红笔划掉,写上“作废”两字就能够了,但在实际工作当中,要用红笔划掉,再盖上职责人的章,这样才能作废。
其次在公司2周年庆和团购活动的时候,我也帮了不少忙!
这段时光的实习,除了我对会计行业的基本工作有了必须的了解,并且能进行基本的工作和一些系统软件的操作外,我举得自我其他方面的收获也是很大的,作为一名一向生活在单纯的大学校园的我,这段时光的实习无疑成为我踏入社会的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。实习是每一个大学生务必拥有的一段经历,它让我们在时光中了解社会、在实践中巩固知识,它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,为我们以后进一步走向社会打下了基本。首先,我觉得在学校和公司的很大一个不一样点就是进入社会以后务必要有很强的职责心,在工作岗位上,要对自我的岗位负责,要对自我办理的业务负责,如果不留意出现了错误,也务必及时地纠止,可不要为自我的错找借口。
其次,我觉得工作后每个人都务必要坚守自我的职业道德和努力提高自我的职业素养,其所谓做一行就要懂一行的行规,在这一点我从实习单位同事那里神佑体会。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不是显得最重要,主要看的是个人的业务潜力和交际潜力。
因此,我觉得,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐,用实践来检验真理,使我们具备基本务实潜力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
会计本来就是烦琐的工作。在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”。
几个月的实习,我发现自我还有很多的不足,在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,在未来的日子里,我将努力做到以下几点:
1、更要扎实专业知识,不懂就问。
2、学好一门外语,平时注重学习。
3、依然持续良好的工作态度,而且要有好的表现力。踏踏实实做人,老老实实做事。要学会适时地,恰当地表现自我。
4、团结合作,善于沟通,要团结同事,不该说的不说,不该做的不做。总之,用知识武装自我,学会做人,学会做事。
我很感谢实习单位让我学到了一些在学校所学不到的东西,让我学会了与人相处,学会了应对困难,学会了独立思考问题,从中收获了毅力,收获了一份坚持;也感谢姐姐对我这段时光的帮忙与指导。梁启超说过:凡职业都具搞笑味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸。
短暂的实习工作的结束让我在劳累中得到快乐,在汗水中得到磨练,我觉得自我的潜力有了必须的提高,到达了自我预定的目标,残酷的社会就业压力让我不在感到恐惧,我想,只要我们有潜力有信心我们必须会创造一个属于自我的乐园。
时间荏苒,一个月的实习很快过去了,回首过去的一个月,内心不禁感慨万千........(时间如梭,转眼间跨过实习期门坎,迎接新学期的到来,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨练。
作为学习了这么长时间会计的我们,能够说对会计基本上能耳目能熟了。有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。透过实践了解到,倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用。是要真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去服务部实习,心里不可避免的有些疑惑:不知道师傅怎么样,应该去怎么做啊,只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家多很友善的微笑欢迎我的到来。我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:师傅早“那是我心底真诚的问候”我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略。比如轻轻的一声问候,但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心,仅仅几天的时间,我就和师傅们打成一片。
我总以为自我的会计理论知识还算扎实,正如所有工作一样,掌握了规律,当一名出色的会计人员,就应没问题了。此刻才发现。
是沟通:要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟老师有很好的沟通,加深彼此的了解,主任并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解什么样的知识,所以跟主任建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了解,师傅我有了大体的了解,一边有针对性的教我一些会计实际知识,一边根据我的兴趣给予我更多的指导与帮助。
会计具有很强的连通性、逻辑性和规范性。都要根据其原始凭证,登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。会计的每一笔账务都有依有据,并且是逐一按时间顺序登记下来的,在会计的实践中,每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基矗体现了会计的规范性。在登帐过程中,要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记帐凭证。根据记帐凭证,登记其明细账。期末。激情与耐心,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。老师就跟我说,想做会计这一块,激情与耐心必不可少,在整理帐簿这方面,这一行业就像做新闻工作,需要你有耐心去实事求是,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水平当中去。在一些具体的工作当中也是这样的。后来我又进行了会计帐簿的规范案例,自然有些烦,但我用我的热情与耐心克服这些困难,师傅也帮我用书面的方式整理了不少关于会计记录的经验。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识,而在这里真的实践了,才算是真正的掌握了,也让我认识到了自己的不足,不管做什么,切忌眼高手低,要善于钻研。师傅说对每台计算机都要细心负责。
我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈烦愈错,这只会导致雪上加霜,会计本来就是烦琐的工作。可是慢慢觉得只要你用心地做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。只要你肯干下去,趣味自然会发生。做账切忌:马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样。
是“主动出击”:当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。在公司的时候,我会主动的打扫卫生,主动地帮师傅做一些力所能及的事情,并会积极地寻找合适的时间,向老师请教问题,跟师傅像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和师傅走的更近,在实习当中,师傅就会更愿意更多的指导我,使我获得更大的收获。有时我就自高奋勇,独自去一些地方进行检修等故障排除。我心里感觉很高兴,因为我的主动,我巩固了我所学的知识,并且得到了师傅的认可。
总之,在这次会计实习中,我努力将自我在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,认真完成领导交办的工作。我可谓受益非浅。
同时,在和他们交往过程中,我总能学到不少东西,但也看到自我的差距和不足。主要如下:1、知识量少搭不上话。2、知识结合实际工作慢跟不上。3、在校所学知识老化、单一、片面、虚无。4、财务管理、财务处理之知识肤浅。5税法税务实务纯粹纸上谈兵。6、核对文件效率低下。7、加强对excel、用友、数据库等专业知识的学习。8、帐务处理还要细化学习。9、实践工作潜力低下,不得法。10、及时对新会计准则学习。
怎样弥补不足呢?首先,结束每项工作要及时总结。其次,工作中碰上问题要及时请教他人并作做好笔记。最终,在工作中不知足地学习。说说简单做起来难,可是我相信我肯定会改变一些的。
为期一个月的暑假已经过去大半,为期一个月的专业实习匆匆结束。一个月很短,也很长。在我厌倦了在公司工作之前,它就结束了。同时,我也学到了很多,受益匪浅。感觉这个暑假变得更充实了,在xx公司实习,不仅开阔了视野,增长了知识。以下是我在这次实习中学到的很多书都学不到的会计知识和道理:
会计在公司中占有越来越重要的地位,会计是会计单位的重要组成部分.经济业务从数量和数量两个方面衡量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实施监督。会计作为一门应用性很强的学科和重要的经济管理工作,是加强经济管理、提高经济效益的重要手段。经济管理离不开会计,经济越发展,会计工作就越重要。
我已经基本掌握了会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,但这些似乎都只是纸上谈兵。如果把这些理论性很强的东西放到实际应用中,那我想我肯定会一头雾水。认为你已经掌握了一定的会计理论知识在这里只能是一句空话。只有将书本上的理论应用到实际的会计实践中,才能真正掌握这些知识。
我平时在学校学到的只是课本上的知识,缺乏工作经验,不能满足会计工作的需要。为了积累会计行业的工作经验,我在xx公司获得了非常难得的实习机会。实习期间,尽量将在学校所学的理论知识转化为实践,尽量理论与实践相结合,实习期间遵守工作纪律,不迟到不早退,认真完成领导交办的工作,得到学习领导和全体员工表扬,但也发现了自己的很多不足。
这里的同事对我很好。他们耐心地向我介绍了公司的基本业务、会计科目的设置以及各个科目的具体会计内容,还向我解释了作为会计该做什么。我有一些基础知识要领,也在回答我提出的问题和疑惑,尤其是会计的一些基本操作,他们给予了细心的指导,非常感谢他们的教导。刚接触社会的时候,有幸遇到这样的高手。虽然实习没有正式工作那么忙碌和累,但我真正的把自己融入到了工作中,所以我觉得自己的生活过得很充实,收获不小。在他们的帮助下,我很快适应了这里的工作环境,开始尝试独立做一些事情。
在这里收获不少。学到了很多业务录入、记账、记账、填写记账凭证、使用打印机等知识。掌握了会计工作的基本流程,也学到了很多与人打交道的知识,意识到不断学习的重要性,更了解会计专业的特点,发现电脑化在企业中的运用越来越普遍。以下是我的实习收获和收获。
公司的证件填写基本都是用电脑生成的打印机完成的,很现代,我发现这里用的用友软件非常方便快捷,网络已经可以服务了公司很好。
结算前必须对账。对账主要是为了发现和纠正会计过程中的错误。因为在记账过程中,错误是不可避免的,在各个环节都可能出现错误,比如填写记账凭证的错误、记账过程中的错误、物理存储过程中的疏忽等等。因此,在会计期末,将账簿与会计凭证、其他账簿、实际资料核对,可以保证账证一致、账目一致、账目一致。基础知识。
对账的错误让我重温了找错账的方法:差法、尾数法、二除法、九除法。二除法查重帐,九除法查倒数,差法查少计,尾数法查账。低估。也可以分为两种方法。一是查找丢失记录和重新记录错误的方法。当总账和总账不相等时,如果错误数为72,则必须先检查凭证上是否有总和72。如发现有该笔款项,应核对有关账户是否有遗漏或重复。二是寻找反方向误差的方法。反方向错误数必须为偶数,可除以“2”。结果商是错误的数量。
电脑化在公司的流行,让我对电脑化有了新的认识。会计电算化是会计技术与计算机技术相结合的产物。发展要求会计电算化人才的培养要突出实践性特点,使会计电算化人才能够快速了解??、适应和进入计算机会计实务环境,能够熟练从事手工会计操作和财务软件操作,具备从实践中学习的能力和进步的能力。会计电算化人才是一种复合型人才。无论侧重哪个方面,都应具备足够的会计和计算机知识,了解计算机技术,能够将会计工作转化为计算机应用;他们应该熟悉一些计算机。会计如何以及如何在环境中运作。在我国,随着经济的不断发展,对会计专业人才的需求呈上升趋势。即使在大学生人数激增、毕业生就业难的今天,会计专业的就业情况也明显高于其他专业。还好财经类专业一直都在各地就业需求榜上。调查结果显示,社会对会计电算化专业毕业生的需求意愿强烈,90%的单位有长期需求。
因为公司分工比较细,我在销售部实习,所以涉及到资金流入的所有会计科目。应收账款非常普遍,这让我的应收账款多了起来。知道。应收账款,是指企业因赊销产品、商品或提供劳务而应向购买方或接受劳务方收取的应收款项。流动资产的重要项目。随着市场经济的发展和商业信用的推行,企业应收账款的金额普遍显着增加,应收账款的管理已成为企业经营活动中越来越重要的问题。应收账款的作用主要包括以下几个方面: 1、扩大销售,提高企业竞争力。 2.减少库存,降低库存风险和管理费用。
以前,我一直认为自己的会计理论知识扎实扎实。就像所有的工作一样,我已经掌握了规则,按照葫芦画瓢。那么,要成为一名优秀的会计师,你应该没问题。直到现在我才发现,会计实际上更多的是它的实用性和实用性。会计还具有连通性、逻辑性和规范性。每项业务的发生必须按照其原件,一一登记到可能关联的账目中,如会计凭证、明细账、日记账、三栏账、多栏账、总账等。文件。会计的每一笔账都有依据,按时间顺序一一记录,非常合乎逻辑。在会计实务中,遗漏、错账的更正,不得随意增改,不得弄虚作假。每一个程序和步骤都是以会计制度为前提和基础的。体现了会计规范。
随着会计制度的日趋完善,社会对会计人员的高度重视和严格要求,我们作为未来社会的会计专业人员,为了顺应社会的要求,加强社会竞争力,也应该严于自身的素质,培养较强的会计工作的操作能力。
运用所学习的专业知识来了解会计的工作流程和工作内容,加深对会计工作的认识,将理论联系于实践,培养实际工作能力和分析解决问题的能力,达到学以致用的目的,为成功走向社会做准备。
实习时间:20xx年x月x日——20xx年x月x日
实习地点:江苏刘潭集团有限公司
作为学习了差不多两年会计的我们,可以说对会计已经是耳目能熟了。所有的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。但这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我们也会是无从下手,一窍不通。下面我从个人实习意义及对会计工作的认识作以下总结:
为了丰富自已的阅历,适应社会,我想在这个假期能找个实习单位,渡过一个有意义的暑假,由于这是第一次,就不知道怎么下手。还好参考从网上找到的样板,顺利的解决了这个环节。
我应聘的岗位是实习会计,被建业公司安置到了xxx置业有现公司。xx公司的财务部并没有太多人,设有一名财务经理,两名出纳,两名会计。此次负责我实习的是公司出纳—xx,x姐根据我的实习时间,主要是让我了解财务软件的使用和会计处理的流程,并做一些会计凭证。公司采用的是金碟财务软件,从编制记账凭证到记账、编制会计报表、结帐都是通过财务软件完成。我认真学习了正规而标准的公司会计流程,真正从课本中走到了现实中,细致地了解了公司会计工作的全部过程,掌握了金蝶财务软件的操作。
开始单位不会让我干什么,观察我是否有耐性全身心的投入本行业。然后是大批量的工作,数量和难度都很大但是要求不高,这是考察我的能力,也让我找到自己的位置。单位里完全按能力来分配待遇,而不是学历。社会的准则就是不能劳动的人就是废物,即便你是大学生、文化高、素质高、说话有水平、气质高、斯文做作等等。山外有山,人外有人,虚心向他人学习有真材实学才是当务之急。
作为学习了这么长时间会计的我们,可以说对会计基本上能耳目能熟了。有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。通过实践了解到,这些似乎只是纸上谈兵。倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我们也会是无从下手,一窍不通。下面就是我通过这次会计实习中领悟到的很多书本上所不能学到的会计的特点和积累,以及题外的很多道理。
以前,我总以为自己的会计理论知识还算扎实,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名出色的会计人员,应该没问题了。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!会计就是实际中学会做账。
在实践中我也发现,会计具有很强的连通性、逻辑性和规范性。其一,每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。其二,会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性。其三,在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性。
在登帐过程中,首先,要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记帐凭证。然后,根据记帐凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。
在实习期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”,会计本来就是烦琐的工作。不过慢慢觉得只要你用心地做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过:凡职业都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!
总之,在这次会计实习中,我努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,认真完成领导交办的工作。我可谓受益非浅。
怎么弥补不足呢?首先,结束每项工作要及时总结。其次,工作中碰上问题要及时请教他人并作做好笔记。最后,在工作中不知足地学习。说说简单做起来难,不过我相信我肯定会改变一些的。
会计实习是我大学期间的一次重要的企业实践经历。通过这次实习,我不仅学到了在课堂上所学的会计知识的实际应用,还培养了自己的工作能力和团队合作精神。
我所实习的企业是一家中型的制造业公司,该公司拥有多个分支机构,每个分支机构都有自己的财务部门。我所在的实习部门是总公司的财务部,负责统一管理各个分支机构的财务工作。在实习的第一天,我就被分配到了一个负责辅助会计的小组,负责处理日常的会计工作和协助财务经理完成各种财务报表的编制工作。
在实习的过程中,我学到了很多实际操作的技巧和方法。比如,我学会了如何正确地填写报账单和凭证,如何使用财务软件进行核算和记账,如何进行月度和年度的财务结算等。这些都是在课堂上学不到的宝贵经验,通过实际操作才能真正掌握。同时,我还学到了如何进行财务分析和预测,如何提高财务数据的准确性和可靠性等。这些知识和技能不仅对我以后的职业发展有着重要的意义,而且对我个人的成长和发展也有着积极的影响。
在实习期间,我还培养了自己的工作能力和团队合作精神。每天,我都要按时完成所分配的任务,并保证财务报表的准确无误。我学会了如何高效地分配时间和资源,如何解决问题和应对挑战。在处理一些复杂的财务事务时,我会与同事们进行交流和讨论,共同寻找最佳的解决方案。通过和同事们的合作,我不仅提高了自己的工作效率,还增强了团队间的凝聚力和战斗力。
除了工作上的成长,我还从实习中学到了很多实用的经验和智慧。比如,我学会了如何与领导和同事有效沟通,如何处理工作和生活的平衡,如何建立良好的职业形象和人际关系等。这些经验和智慧将成为我以后职业生涯的宝贵财富,让我能够在职场中更加从容自信地面对各种挑战和困难。
通过这次会计实习的企业实践,我不仅学到了很多专业知识和技能,还培养了自己的工作能力和团队合作精神。我深刻体会到了实践对知识的巩固和应用的重要性,同时也明白了自己在这个领域中的发展方向和努力方向。我将把这次实习的经验和收获转化为自己未来职业发展的动力和支撑,不断进取,不断学习,为实现自己的职业目标而努力奋斗。
在这个信息化和数字化的时代,会计实习对于会计专业的学生来说是一次宝贵的机会,可以让学生将在课堂上学到的理论知识转化为实践能力,提高自己在会计领域的竞争力。我有幸参加了一家知名跨国公司的会计实习,下面我将详细介绍我的实习经历和所得到的收获。
在实习的第一天,我被分配到了财务部的成本会计部门。我的导师是一位经验丰富的会计师,他给了我很多宝贵的指导和建议。在导师的带领下,我很快了解了公司的财务制度和成本会计的相关流程,并且参与了日常的成本核算工作。通过实际操作,我更加深刻地理解了会计凭证的录入和会计分录的编制,以及如何根据公司的成本核算政策进行费用的摊销和分配。
作为一名会计实习生,我还参与了每月的财务报表编制工作。我负责收集各个部门的费用和收入数据,并进行分类和整理。这个过程给我提供了一个全面了解公司运营状况的机会。除此之外,我还学会了使用电子表格和财务软件进行数据的输入和处理,提高了工作效率。
在实习期间,我还参与了公司的年度审计工作。我负责准备和整理各种与审计有关的凭证和文件。通过参与审计的过程,我了解了外部审计师的工作方式和审计流程,提高了审计的意识和能力。同时,我还学到了如何根据审计报告和意见提出改进和建议,为公司的内部控制和风险管理提供支持。
除了会计工作,我还参与了公司的一些财务分析和预测工作。我学会了如何使用财务比率和指标进行财务分析,并根据分析结果提出相应的建议。我还学会了使用财务模型和工具进行财务预测和预测。这让我对公司未来的发展有了更深入的了解,并为公司的战略决策提供了支持。
通过这次会计实习,我不仅学习到了丰富的会计知识和技能,还培养了解决问题和合作的能力。在实习过程中,我遇到了许多实际的业务问题,通过与同事和导师的交流和合作,我学会了如何寻找解决问题的方法和途径。这个过程让我深刻地认识到团队合作的重要性,并且提高了我的沟通和协调能力。
小编认为,这次会计实习给了我一个宝贵的机会,让我将学到的知识转化为实践能力,并提高了我的职业素养和竞争力。通过实习,我对于会计工作有了更深入的了解,并确定了自己未来的职业发展方向。我将继续努力学习和提高,争取成为一名优秀的会计专业人才。
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,为此要我们写一份总结。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编为大家收集的出纳试用期工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
时间过得很快,转眼间三个月试用期的时间就过去了,在三个月的出纳工作中,对出纳的岗位认识、工作性质、业务技能以及思想提高都是对我的职业生涯的填充和必不可少的弥补。
回顾三个月来的出纳工作,先是失误、还是失误,最后才有了小的成绩和经验。下面,我将出纳工作总结如下,敬请大家提出宝贵意见。
一、失误、缺点和经验简谈
以前在公司是做会计工作的,出纳的业务没具体操作和实践过,总认为是"调虫小技",不以为然,可就是抱着这种心态刚开始干出纳工作出现不少的失误,
第一失误就是开具支票上的错误。
制度要求:开具支票务必字迹工整、无连笔、不能修改等。而我的正楷书法功底实在是太弱了,笔画不连,字就不会写;最后把支票抬头单位名称写工整了,盖银行预留印鉴时也是一门技巧,印鉴重压、重影、现象都会被银行退票,耽误工作。
基于上述业务需求,根据自己在软件公司的软件实施经验和电脑知识,为自己的`岗位需求开发了excel系统的交行票据套打系统,解决了在实际工作中出现的缺点问题,提高了工作效率。
由此可见,虚心的、用心的心态是干好一切工作的根本;学习和实践相互融合才能产出成果。在大学里,学习的知识不能用在具体解决问题上,空洞无味,就是因为没有问题摆在我们面前,成果都是应对一个一个具体问题而存在的。
二、取得的成绩
在这期间,在财务和内勤上我作了如下具体工作。
1、严格按照财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。
2、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。
3、及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制银行余额调节表。
4、起草财经公文、人事公文并及时发放、传阅、存档、保管。
5、监督人员考勤登记,办公饮用水的安排。
6、开具日常收款业务xx,并保管好空白xx和其它支票。
7、开发了excel平台票据套打系统。
8、填写地税申报表。
9、完成财务经理交待的工作。
出纳工作看似简单,做起来难,成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教,三个月的岗位实战练兵,使我的财务工作水平又向前推进了一步。明白了要作好出纳工作绝不能够用"简单"来形容,绝非"雕虫小技",它是经济工作的第一线,财务收支的关口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作为一个合格的出纳,务必具备以下的基本要求:一。学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。二学会制订本职岗位工作内部控制制度,发挥财务控制、监督的作用。。三。出纳人员要恪守良好的职业道德。四。出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。四。很好的沟通潜力。个性是和工商、税务、社保等单位的外联沟通潜力。
以上是我近三个月工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好出纳工作计划,认真工作,努力实现自己的人生价值。
在此,我要个性感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
为了保证公司财务管理的正常运转,作为出纳员,必须要在试用期期间展现出一定的工作能力和专业水平,同时适应公司的文化和运作方式。在试用期期间,我主要从以下几个方面进行了工作:
一、财务记账
出纳员作为公司的财务管理岗位,必须要熟练掌握会计原理和财务管理法规,对各项财务凭证进行正确记账、审核、归档。在试用期期间,我通过认真学习财务管理相关知识和与其他部门的沟通交流,逐渐了解了公司的财务体系,并能够快速准确地处理各种业务流程。
二、现金管理
作为出纳员,我主要负责公司现金收支的管理工作。在试用期期间,我严格遵守了公司的财务管理制度,对现金的收付款、余额的监管等工作进行了详细记录并制定了相应的报告。为了防止现金遗失,我采取了多重防范措施,以确保公司资金的安全性。
三、银行账户管理
出纳员还应该熟悉银行账户的'开户、销户、变更等各种操作,及时处理公司汇款、付款等事项。在试用期期间,我熟练掌握了银行账户管理的操作流程,积极处理了公司银行账户的变更、调整及日常账务处理工作。
四、票据管理
作为公司的财务人员,必须熟练掌握各种票据的开具和收据,如发票、收据、支票、汇票等,识别真伪、合法性和未过期性等。在试用期期间,我熟练掌握了各种票据的管理和操作技巧,并能够迅速正确地辨别真伪发票。
五、协调与沟通
作为出纳员,需与其他部门保持良好的合作关系,根据公司管理要求进行协调和沟通,及时反馈工作情况和需要协助的事项。在试用期期间,我与其他部门进行了广泛的交流,形成了真正意义上的团队合作。同时,我主动向其他同事寻求意见和建议,不断完善自己的能力和工作技能。
最后,通过这段时间的实践,我更深入地认识了自身优缺点和所需完善的方面,也了解了公司财务管理工作的复杂程度,明确了自身的职责与义务。我将继续努力,提升自身能力和综合素质,为公司的发展和员工的利益保障做出贡献。
一、工作主要资料
1.办理各银行转账、存款、提现、银行承兑汇票到期承兑等。
2.负责各银行现金支票、转账支票的购买、保管以及支票的签发。
3.电算化填制银行收款、银行付款凭证。
4.登记银行日记手工账,并及时与银行对账
二、失
回顾三个月的出纳工作,让我感觉到了我的很多不足之处,将实践想的过于简单,所以操作过程中显得有些眼高手低,产生了许多不必要的麻烦,总结如下:
1、开具支票务必字迹工整、无连笔、不能修改等。而我的正楷书法功底实在是太弱了,最后把支票资料写工整了,盖银行预留印鉴时也是一门技巧,印鉴重压、重影现象都会被银行退票,从而耽误工作。
2、电算化填制银行收款、银行付款凭证时经常将日期与附件张数忘记改写。
3、登记银行日记手工账,不能及时与银行对账。
三、得
1、严格按照财务制度的要求,办理银行收付款业务,以及支票的填写、签发,认识到了财务工作的严格性、规范性。
2、学习并操作用友会计软件系统,将书本与实践有效的结合起来。
3、根据记账凭证登记明细账,并学会了编制发生额及余额表。
4、学会了如何与同事们友好相处,及时完成领导交给的其他任务。
四、对公司的认识
对于公司大家有目共睹自,从接手以来,在管理方面实行了人性化的管理理念,即“人为本,德治企,共和谐”。并且先后推行了6s、竞聘上岗、戒烟禁酒等等一系列的管理办法,提高了公司的管理质量和秩序。在对待员工方面公司实行了有难必帮、有病必探、有喜必报、有丧必悼等一系列措施,加强了同事与同事之间,员工与公司之间的和谐,也让我深深的感受到了公司对员工的.关怀。
要作为一个合格的出纳务必具备以下的基本要求:一、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。二、出纳人员要恪守良好的职业道德。三、出纳人员要有较强的安全意识,现金、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。四、很好的沟通潜力。而我对于这些要求做的还远远不够好。在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、在以后的工作中不断学习业务知识,透过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
2、提高自己解决实际问题的潜力,并在工作过程中克服急躁情绪,以用心、热情、细致的态度认真对待每一项工作。
以上是我对三个月试用以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,努力实现自己的人生价值和目标。
在此,我要个性感谢公司领导和各位同事在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
此致!
来公司一段时间了,马上就要转正了,我感到欣喜万分,下面是我这段期间的工作总结:
一、日常工作
1、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同志。自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,正确处理好工作与私事的关系,从不因个人原因请假或耽误公司的正常工作;同时我认真学习并严格遵守公司的各项规章制度;团结同事,积极合作,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。
2、做好本职工作,包括日常账务处理;月末结账、出具和向指导上报财务报表等。
3、配合市审计局对我公司的审计活动。经公司指导同意,先后屡次提供公司相关的财务资料和工程资料。
4、修改和完善公司的财务管理制度。先后修改完善了公司固定资产管理规定、公司报销管理规定、公司资金支付管理规定等。
5、为公司建账,使商砼的财务核算开场走上正常化。为商砼新建立帐套,设置会计核算科目,并及时进展了相关的账务处理。
6、协助施工单位、地税局开局公司代征税的'手工税票和发票。
7、配合财务经理协调市交通委、市水利局、市建立局和公司工程管理部编制并完善二期贷款的使用方案。
8、做好指导日常交办的其他事务。
二、存在的问题
三个月来,我尽管围绕自身工作职责做了一定的努力,获得了一定的成绩,但我深知这点与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距,同时也犯了一些错误。主要表如今:
1、自己来公司时间短,一些情况还不熟悉,很多工作不能及时做出反应,做出让指导满意的结果。我相信随着工作的深化,我会做得更好。
2、对于公司的规章制度理解不够透彻,违背了公司的规定。我已经深化认识到自己的错误,并决心在今后的工作中杜绝此类事件的发生,希望大家监视。
3、自身的业务知识和才能还有欠缺,需要不断地学习和进步。
4、工作方式方法上和工作态度还有待改进。
5、思想上存在惰性,没有积极主动参加理论学习,有点远离组织生活。
三、对公司的一点建议
1、树立企业的企业文化。现代化企业,都有自己独特的企业的文化。企业文化是一个企业内在的灵魂和开展动力。尽管公司成立时间不久,经过一年的开展,应该总结出一些自己的文化。伴随企业的开展和壮大,不断修正和完善企业文化。
2、公司需要严格的规章制度,同时也需要一定的柔性管理。公司年轻人比较多,性格多样,个性不同,一些事情的处理上要照顾感受,可以采取先提醒的方式处理。不要引起逆反甚至潜在的内部敌对情绪。最后,感谢指导和同事们一直以来对我的关心和帮助。希望在我成为公司一名正式员工之后能更好的和各位一起工作,团结协作,共同努力,为投资公司的开展而努力。
经过两个月的试用期,我在工作也取得了一些成效。会计工作看似简单,做起来却难,以前的工作经验对我从事新的工作有一定的关心,但许多事情还需要重新认识和体会,学习和实践相互融合才能产出成果,成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的身教,离不开公司同仁的关怀和支持。
两个月试用期已经过去,我对自己所从事的会计工作已经比较熟悉,也能胜任这项工作。以前在会计师事务所做业务助理工作时,对会计的工作情况比较了解。而且在这两个月里,我在公司XX总和XX会计的领导下,在公司同仁的关心下,在新的岗位中,我对本公司经营模式和管理制度有了全新的认识和深入的学习。现对本职工作总结如下:
1、一个人面对新的城市、新的工作,一切都将是新开始,都有一个从生疏到熟悉及精通的过程,万事开头难,一个良好的心态——虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本。刚开始的几天是关键,于是我努力把自己的心态调整到,以适应新的环境、应对新的工作挑战。
2、在这期间,在财务和内勤上我作了如下具体工作:
(1)、严格按照财务制度的.要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。
(2)、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。
(3)、及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制会计报告单。
(4)、填写税务申报表。
(5)、完成财务负责人交待的工作。
3、要作好会计工作绝不可以用“轻松”来形容,绝非“雕虫小技”,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,在公司的经营管理中占有重要的地位。作为一个合格的会计,必须具备以下的根本要求:
(1)、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。
(2)、学会制定本职岗位工作内部操纵制度,发挥财务操纵、监督的作用。
(3)、会计人员要恪守良好的职业道德。
(4)、会计人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。
以上是我对本人两个月工作的一些体会和总结。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,与时俱进,做好本职工作,与公司的开展同步。同时,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关怀,这是对我工作的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
回顾三个月来的出纳工作,先是失误、还是失误,最后才有了小的成绩和经验。下面,我将出纳工作总结如下,敬请大家提出宝贵意见。
一、失误、缺点和经验简谈
以前在公司是做会计工作的,出纳的业务没具体操作和实践过,总认为是调虫小技,不以为然,可就是抱着这种心态刚开始干出纳工作出现不少的失误,
第一失误就是开具支票上的错误。
制度要求:开具支票必须字迹工整、无连笔、不能修改等。而我的正楷书法功底实在是太弱了,笔画不连,字就不会写;终于把支票抬头单位名称写工整了,盖银行预留印鉴时也是一门技巧,印鉴重压、重影、现象都会被银行退票,耽误工作。
基于上述业务需求,根据自己在软件公司的软件实施经验和电脑知识,为自己的岗位需求开发了excel系统的交行票据套打系统,解决了在实际工作中出现的缺点问题,提高了工作效率。
由此可见,虚心的、积极的心态是干好一切工作的根本;学习和实践相互融合才能产出成果。在大学里,学习的知识不能用在具体解决问题上,空洞无味,就是因为没有问题摆在我们面前,成果都是面对一个一个具体问题而存在的。
二、取得的成绩
在这期间,在财务和内勤上我作了如下具体工作。
1、 严格按照财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。
2、 每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。
3、 及时登记现金、银行存款日记帐。月末编制银行余额调节表。
4、 起草财经公文、人事公文并及时发放、传阅、存档、保管。
5、 监督人员考勤登记,办公饮用水的安排。
6、 开具日常收款业务发票,并保管好空白发票和其它支票。
7、 开发了excel平台票据套打系统。
8、 填写地税申报表。
9、 完成财务经理交待的工作。
出纳工作看似简单,做起来难,成绩的取得离不开单位领导的耐心教诲和无形的.身教,三个月的岗位实战练兵,使我的财务工作水平又向前推进了一步。知道了要作好出纳工作绝不可以用轻松来形容,绝非雕虫小技,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本要求: 一.学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和知识技能。 二学会制订本职岗位工作内部控制制度,发挥财务控制、监督的作用.。三.出纳人员要恪守良好的职业道德。 四.出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。四.很好的沟通能力。特别是和工商、税务、社保等单位的外联沟通能力。
以上是我近三个月工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好出纳工作计划,认真工作,努力实现自己的人生价值。
在此,我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心,这是对我工作最大的肯定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
不知不觉中三个月的试用期很快过去了。回首这三个月的工作,自己在工作和学习中都有了长足的进步,同时也存在缺点。工作中我喜欢用笔记录下自己成长的足迹,总结自己的得与失,三个月试用期总结如下:
一、财务方面的工作
我认为财务工作是简单的事情重复做,从小事做起,从细心做起,不断总结经验才能把工作做得更好。
1、记账:出纳工作从简单的审核票据,粘贴票据等最基础的工作做起,已经付了的单据都要在其上面盖好“现金付讫”的章。审核无误的原始凭证做好记账凭证,每笔已经发生的业务,及时记账,及时记录记账明细,已备查询。在以后的工作中个人报销的原始单据要有个人签字。记账过程中不断明确各业务走的具体科目,不明白的向赵姐请教,同时也查询以前的凭证。
2、记现金日记账和银行存款日记账:根据审核无误的原始凭证和记账凭证定期的核对现金和银行存款,及时登录现金日记账和银行存款日记账。刚开始登录现金和银行存款日记账时会出现不同程度的错误,如借方写成贷方,贷方写成借方,以及因为粗心的缘故把记账凭证漏写,在出现错误和问题的时候我及时改正,并做好工作心得。记账时一定不能分心,认真做好分析,在填写每一笔业务的时候都要认真、细心,在心情急躁和不平静的时候不能做记账方面的工作。对于记错账的情况下,怎样修改也从赵姐那学到一些经验。年初和月初记现金日记账和银行存款日记账时,我也从20xx年的账本上学到了不少经验。
现金日记账要记录好每笔发生的业务,而银行存款日记账则要明确各个银行的业务,每笔业务要根据发生银行的不同而登录。目前公司的开户行是建行市中支行,也是主要业务的发生行。建行营业部主要发工资,农行和农信主要是税金方面的业务。每行每季度都会有银行利息单。
日清月结是现金日记账和银行存款日记账的特点与需求。
3、做报表:目前主要做的报表是每周的财务收付存报表、每月的流水账明细。
(1)、财务收付存报表:每月根据审核无误的记账凭证,做好财务收付存报表。此报表周一交予赵姐审核,刘经理核准。一般情况下我都在前一周的周末做好,并根据审核无误记账凭证和现金、银行存款做好核对工作,次周的周一直接将表打印。刚开始因为对此项工作不是很熟悉,经常出现账目不准和不平衡,且备注中的数目不能随之相应的调整,主要是预付货款及存货余额要随着在外资金的变化而变动。经过一月的调整后,这项错误基本很少出现了。每周一,将报表传给王经理审阅。在此之前经常会漏写记账、审核、核准人的名字,不过如今发邮件之前我都会仔细的核对,漏写记账人员的名字情况如今也很少出现了。
(2)、每月的流水账明细:流水账的登记和核对一般在做好财务收付存报表和现金日记账、银行存款日记账的前提下,根据记账凭证仔细地入账,每月月初与现金和银行的账目都能一致。此项工作越来越熟悉,而且越做越快。
4、其它细节方面的工作
(1)、票据:目前主要开的单据有现金支票、转账支票、电汇、入账单。这四种票据的要求非常高,无论是填写方面还是盖公章方面,若出现错误填写都要加盖“作废”章。
(2)、支票方面:刚开始在票据填写和加盖公章时,经常出现错误,如日期没大写,单位名称和金额没顶格写,填写不规范等问题。经过一个多月的熟悉,规范此方面的'工作。同时,根据需要到银行提取备用金和办理银行入货款账等业务。
(3)、电汇:货款主要通过电汇付出,在实施的过程中积累了主要付款单位的各项明细,如单位名称、账号、汇入行名称、以及传真。填写名称要和其单位名称一致,一个字都不能漏写。
(4)、入账单:主要的入账单有收到货款收入的转账支票和每月发放工资时的入账。
(5)、税务:对于发票审核和交税金有了初步的认识。
(6)、关于增值税发票的开据:此项工作有一点小小的了解。
二、其它工作
1、每周固定的会议记录:根据每周一的例会,尽快整理好会议纪要,并让X经理修改和审核,大家签字后传给XX先生和XX经理,此工作当天完成。
2、相关人员接待:对于公司外来人员,主要做好接待方面的工作。
3、其它工作:如交公司话费、和X姐一起审核公司的营业执照、组织机构年审、工商年检等等。
三、学习方面
虽然现在做的工作与学校学的知识有所不同,但是我并没有感到灰心和气馁,不会的地方不断向X姐请教。4月份与X姐一同去XX学习最新的《企业所得税》。财务知识更新的速度不断加快,我还需不断学习新的业务知识。
三、思想方面
工作与学习很重要,但良好的心态是搞好工作的前提。工作中我不断的摆正自己的心态,以乐观的心态去面对一切,这不仅使我的工作开展很顺利,同时与同事之间的相处非常融洽。
以上是这三个月的工作总结,当然在工作开展的过程中还存在这样和那样的不足:
1、知识方面的匮乏:财务方面的知识更新速度很快,这方面的知识仍要不断的加强。
2、记账:记现金日记账和银行存款日记账时会出现漏写和填写方面的错误,更改时比较麻烦,在业务不断熟悉的过程中,类似的错误出现率也越来越少。偶尔的时候在记账凭证上会漏写附件多少张,但随着业务的熟练以及检查,出错率逐渐减少。
3、单据的填写:在填写单据方面曾出现过不同的小问题,如填写不规范、盖章不合理等问题,随着经验的积累,此类问题已很少出现。
以上是我在试用期的工作总结,感谢赵姐和刘经理在工作中给予我的巨大帮助和鼓励,感谢其他同事的鼓励与合作。在以后工作开展过程中,我将会熟悉更多的相关业务,用笔记录自己的成长足迹,不断鞭策自己,不断成长。
作为公司的新人,我深深地为我的企业感到自豪,为我的岗位感到光荣和骄傲。在同事和领导不断地帮助下,我已初步成长为一名能胜任工作的员工了。在此,我对我这段时间的工作做出如下总结:
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面
本人认真遵守内务条令,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,当需要加班完成工作按时加班加点工作,能够按时完成;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。工作中任劳任怨,不计较个人得失,积极参加单位组织的各项政治学习,积极要求上进。
二、工作能力和具体业务方面
我在财务部门的工作岗位是出纳。岗位责任是现金的管理和收支,银行业务办理及结算,现金及银行日记帐的登记和财务核对,手写支票工资及奖金的核对和发放。回顾这一个月的工作,我虚心学习新的专业知识,积极配合同事之间的工作。
首先,在领导的帮助下,我更了解了出纳岗位的各种制度及日常的工作流程,学到了很多工作中的知识,我更加的熟练了出纳工作。同时,充分的认识到在出纳这个工作岗位上一定要做到坚持原则,责任重于泰山,要有工作岗位没有高低之分,只有分工不同的工作意识,这样才能更好的完成本职工作,体现人生价值。
其次作为出纳,我在收付、反映、监督等几个方面尽到了自己应尽的职责,过去的几个月工作里在不断的改善工作方式方法的同时,顺利的完成了如下工作:
1、严格的执行现金管理和结算制度,定期向主管会计核对现金与账目,发现金额不符时,做到及时反映,及时处理。
2、及时回收单位各项收入,开出收据,及时回收现金存入银行。
3、根据各部门和各人提供的依据,井然有序的完成了职工工资和其它应发放的经费的发放工作。
4、坚持财务手续,严格审查,对不符合手续的凭证不予付款。
三、存在的不足与来年计划:
回顾检查自身存在的问题,我在专业领域的学习不够。我个人的理论基础,专业知识、工作方法尚存在一定的欠缺。针对以上问题,下半年的努力方向及工作计划是:
1、加强理论学习,进一步提高工作效率。通过相关专业知识的学习,虚心请教领导和同事,增强分析问题和解决问题的能力。参加会计的`再教育学习,提高自己的专业技能。
2、严格执行现金管理制度,认真掌握库存限额,按现金收付记账,凭证办理收付,金额方面要当面点清,防止工作出现差错。遵守各项规章制度,凡事按程序办。做到平时工作更认真仔细,作为对发票最后一关审查,一定要坚持原则,即使是已经审核过的发票,如果存在要素不全,内容笼统等发票,坚决不予报销。
3、做好现金、银行存款日记账做到日清月结保证账证相符账款相符存取与银行账目相符的工作。
4、及时核对银行存款做到账款相符管理好相关凭证防止丢失。
5、与部门会计人员密切配合做到相互支持、配合。
6、完成领导临时交办的其他工作。
以上是我工作以来的一些体会和认识,也是我不断在工作中将所学的知识与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,再次感谢帮助过我的部门领导,感谢你们对我工作期间的帮助及指导,才能让我有了今天的进步和成长。
时间流逝,转眼之间我来xxxx公司计财部工作马上就两个月了。虽然时间很短,但是这段时间在公司领导的关心和同事们的帮助下,我在工作上收获颇丰。下面我将近两个月年来自己的工作情况总结如下:
一、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同事。
自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,正确处理好工作与私事的关系,从不因个人原因请假或耽误公司的正常工作;同时我认真学习并严格遵守公司的各项规章制度;团结同事,积极合作。
二、能够做好本职财务工作。
作为一名房地产企业成本会计,我深知成本管理是财务工作中重要的一项工作内容,在前任成本会计王霆的指导下,我认真学习我公司成本管理流程,主要包括纸版合同的'接收归档、日常付款的审批、账务处理、产值的处理等,特别是合同付款审核工作,是否在本月资金计划内、是否符合合同付款条件,审核一定要细心严格,付款信息、产值信息等相关内容及时登记合同台账,保证领导看到的是最新的数据。
三、合同印花税税金计提工作。
每月月末能够及时把本月收到的新合同按类别计提印花税,报给税务会计马昱,确保税金及时缴纳。
四、做好其他日常事务。
已批未付准确管理,每天早上把最新的数据汇总完毕后报给出纳,其他各项报表及时更新。
五、不足之处
两个月来,我尽管围绕自身工作职责做了一定的努力,取得了一定的成绩,但我知道这与公司的要求和期望相比还存在差距,在工作中也存在不足之处。主要表现在:
1、自己来公司时间短,一些情况还不熟悉,很多工作不能及时做出反应,做出让领导满意的结果。我相信随着工作的深入,我会做得更好。
2、自身的业务知识和能力还有欠缺,需要不断地学习和提高。
针对上述不足,今后的工作中,我会不断加强财务专业知识学习,提高自己的业务水平,在细节方面完善自己,严格要求自己,更好的做好本职工作。
最后,感谢领导和同事们一直以来对我的关心和帮助。希望在我成为公司一名正式员工之后能更好的一起工作,团结协作,共同努力,为公司的发展而努力。
在工作初期,我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度,熟悉财务相关日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿态迎接工作的挑战。每周四晚上都在公司学习相关企业里面的课程,受益匪浅,虽然以前也学习了,但是没有贵公司学习的这么详细,这么认真,从这段时间的学习中我懂得怎么在一个企业中做好做棒,知道怎么提升自己,如何在一个企业中长久做下去。
进入xx公司已经六个月了,我先后从事了会计和出纳工作。在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了部门领导和同事的认同。在经理和同事们的耐心指导下,我对xx公司的会计账务处理有了一定的了解,并且深刻体会到了作为一名财务人员,严谨认真的工作态度是多么重要。
一、会计工作
会计工作主要为根据原始凭证编制记账凭证,制作三大报表,报税和保险。天芯系统的主要操作是凭证录入,凭证是一切财务工作的基础,所以要非常细心,首先要注意往来科目对象别的设置。其次注意有些需要自制原始凭证的记账凭证不得遗漏。还有,为方便查找凭证,摘要的书写应符合公司的要求。
现金流量表是应用财务软件后,唯一需要手工编制的财务报表,表中涉及现金的分类归集,能够体现企业现金的分配情况。现金流量表需要分别用直接法和间接法,把企业发生的与现金有关的财务往来编制到流量表左侧和右侧,两次的编制金额要相同。企业的现金往来繁多,希望仅根据资产负债表和利润表两大主表来编制出现金流量表,这是一种奢望,实际上仅根据资产负债表和利润表是无法编制出现金流量表的,还需要根据总账和明细账获取相关数据。要分门别类地归集、核算,就需要细心和耐心。
会计的每月工作还包括各项税金及保险的申报,需要在各自申报期内及时进行申报。
二、出纳工作
出纳主要工作为收付款、报销等与现金及银行存款有关的操作。付款前应核对金额是否清楚、是否有总经理批准,根据经批准和审核无误的`有关单据,办理银行存款、取款和转账结算业务;
付款时无论以支票还是以电汇方式付款都需要应用密码器,抄录密码;
付款后要及时整理回单,方便会计做账;
报销及借款。支出凭单报销,要严格参照公司报销制度;
差旅报销时要根据职位给予不同等级的补助;
借款管理:原则上款项未还时不允许借下一笔,有总经理特别批准的情况除外;
另外,所有现金的收入支出都要在现金日记账登记;
所有票据的领用都要在银行存款日记账登记。出纳所有参与的工作都要在日记账中体现,分门别类加以归纳,与库存现金和银行账面余额对账;
在公司这半年的工作经历让我有很大收获。经理耐心教导我们新员工,给我们讲实操,为我们每个人答疑,帮助我把对财务的认识由课本知识向实务转变过来。领导的帮助,促进了我工作的成熟性和能力的提升;
工作的历练,促使我完成了由学生向工作者的角色转化。
在这六个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
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海报设计实习个人总结
在海报设计实习中经历了许多令人难忘的时刻,我从中学到了许多宝贵的经验和技能。在这篇文章中,我将详细描述我的实习经历,并总结我在这个领域中的成长和收获。
我实习的机构是一家知名广告公司,他们专注于高质量的海报设计和市场推广。我从实习的第一天开始就非常兴奋,因为我一直对创意设计和艺术有着浓厚的兴趣。实习的第一个任务是与一个团队合作,为一家新客户设计一张海报。我们首先进行了客户访谈,了解他们的需求和目标。然后,我们开始进行市场调研,研究竞争对手和目标受众。这对我来说是个全新的挑战,因为我以前从未接触过市场营销方面的工作。通过这个任务,我不仅学会了如何设计一个有吸引力的海报,还学会了如何将市场分析的数据融入到设计中,以实现更好的传达效果。
在接下来的几个月里,我参与了许多不同类型的项目,涉及到各种行业和客户。我学会了灵活运用不同的设计风格和色彩搭配,以满足不同客户的需求。我还通过与团队成员的合作,学会了如何处理不同的意见和想法,并找到一个共同的创作方向。这些经历让我深刻理解了团队合作的重要性,并提升了我的沟通和协调能力。
在实习的最后阶段,我有机会独立负责一个大型项目的海报设计。这是对我技能和能力的一个巨大考验,因为这个项目非常重要且时间紧迫。我必须有效地管理我的时间和资源,并与客户保持密切联系,以确保他们的期望得到满足。虽然在这个过程中遇到了一些挑战,但最终成功地完成了项目,并且获得了客户的高度赞赏。这个经验不仅加强了我的自信心,还加深了我对自己的职业选择的确定性。
通过这个实习,我不仅学到了许多关于海报设计的技术知识和创意思维,还学到了如何与客户和团队合作,以及如何管理项目。这些经验不仅对我的职业发展有着重要的意义,而且也在个人成长方面对我产生了积极的影响。我变得更加自信和坚定,对自己的能力有了更清晰的认识。
在未来,我希望能继续在海报设计领域发展,并专注于为客户创造有影响力的设计作品。我相信通过不断学习和实践,我可以不断提高自己的技能和创造力,成为一个优秀的海报设计师。
建筑设计实习总结
在大学期间,我有幸参加了一次建筑设计实习,这是我人生中非常有意义的一段经历。通过这次实习,我不仅学到了许多专业知识和技能,还锻炼了自己的工作能力和团队合作精神。
实习的第一天,我怀着激动的心情来到了实习公司。作为一个建筑设计实习生,我的主要任务是协助资深设计师完成项目设计和施工图纸的绘制。这对于我来说是一项全新的挑战,但我对自己充满了信心。
在实习的第一周,我主要进行了一些基础的工作,例如对项目进行初步的资料收集和分析。我学会了使用各种设计软件和工具,例如CAD、SketchUp和Photoshop等。这些软件的熟练运用对于一个建筑设计师来说是非常必要的,因此我非常珍惜这次机会,并且积极主动地向资深设计师请教问题和学习经验。
第二周开始,我逐渐接触到了一些更具挑战性的任务。我开始参与项目的方案设计,并与设计师一起头脑风暴、讨论和纠正。这个过程中,我学到了很多关于建筑设计的原则和规范。我学会了如何考虑建筑的功能性、美观性和可持续性,并在设计中寻求最佳的平衡。这些经验对我将来的职业发展非常重要,因此我全力以赴地投入到每一个项目中。
在实习的最后一个月,我开始独立负责一些小型项目的设计工作。虽然是小型项目,但对于我来说是一次非常宝贵的锻炼机会。我学会了如何合理安排时间、与客户进行有效沟通、解决问题和处理紧急情况。这段时间里,我经历了无数的熬夜和加班,但我从中收获了满满的成就感和自豪感。
通过这次实习,我不仅学到了关于建筑设计的专业知识,还发现了自己的兴趣和潜力。我享受与团队合作的过程,喜欢创造美丽而实用的建筑。我发现建筑设计不仅仅是一项技术,更是一种艺术和创造力的体现。
实习结束后,我向导师和同事们表达了我对他们的感激之情,并表示我将把这次实习视为我职业生涯的起点。我的导师给了我许多宝贵的建议和鼓励,并与我保持着联系,提供职业发展的指导。
通过这次实习,我对建筑设计有了更深入的了解,也提高了自己的专业能力。我相信这段宝贵的经历将对我未来的职业道路产生积极的影响。我将继续不断学习和努力,争取在建筑设计行业中取得更大的成就。
时间如梭,转瞬间三个月的实习期快要结束了,在这里是我迈出校门进入社会的第一个工作,是我十几年在校学习结束后真正步入社会的第一个人生高校,很荣兴也很兴奋,在新的十年开头之初让我找到了抱负中的工作,这是我开创之年的第一份工作,对我、对我的事业那是尤为重要,首先要感谢教我、指导过我、给我专业学问的老师,是你们含辛茹苦地从我开头上学至之高校毕业一点一滴的悄悄地奉献着,在此忠心地感谢你们,没有你们的付出就没有我好的开头,再者感谢我步入社会中的老师,在我不懂,在我迷茫之时他们都会我,指导我一步步地走向胜利,在此一并忠心地感谢你们。
首先是实习报告,我要先介绍下我的公司xx机械有限公司,xx机械有限公司直属于xx集团,是xx集团的全资子公司,xx集团为世界上的xx设备生产商之一,公司成立于20xx年,其xx地区公司为xx在亚洲的生产基地,生产的主要设备有:液压联合冲剪机,激光切割机、数控折弯机、数控剪板机、型钢弯曲机,剪角机、喷漆烤房。将更好,更先进的设备供应给广阔的客户。
我们xx公司主要做钣金设备的生产,及喷漆烤房的设备,以及销售等业务,无限追求,在大公司的前景下我们xx公司将更加跨步前进。
我在公司的主要任务是设计绘制钣金件,编写数控加工程序,经过三个月的学习培训,使我从本质上发生了变化,技术性得到了很大的提高,我信任在今后的工作中我会更着力精彩地完成我的本质工作。
没有付出就没有回报,这点我深有体会假如没有我这三个月的努力学习工作,是不会有我这门技术的,学习如小孩走路一样,从了解有入深,从那种自己攻破一个个难题的喜悦可以看出那是多么的有成就感谢,当时刚入这工作时一问三不知到现在的大部分问题的解决那是一步步走来的,在工作中我学到了许多,也更懂得了许多,糊涂地熟悉到我们这行工作的重要性,虽说我学的是机电类虽同为机械类学问,但钣金类在校我却从未接触过,在这是从听到熟悉再到了解,一步步地刻入我的脑海中,学校学的过多,但是些理论学问,许多学问都很锁碎,我在学校中学习的思想也完全是靠着个人的思维来进展进行的,但来到这里使我了解到了本质的区分,产品的生产加工更多的是有用,经济,减轻工人的劳动方面来考虑的,就好比一张图纸一样,在这里怎样表
达能使加工师傅们看懂才是尤为重要的`,过多的繁锁完全可以抛弃掉,再者重要的一点就是做我们制图设计这行的绝不行马虎,一点错误可能造成很大失误,至之带来的是经济和人力的损失,这点入行三月来是我犯的的错误,脑子要敏捷,心要细才能完成任务,在没工作之前自己本以为所学学问已许多了,但真正步入工作中才知道自己欠缺的实在是太多了,就连自己专业上的学问也有许多不会的,所以师傅动不动就说成天在校学的啥,或许更多的缘由在于我的不仔细吧,师傅常对我说的就是“多看,多学,多动手”在这里我才看清了,车音里的师傅个个身手不凡,读图,识图力量,各种技能工作真的很扎实,许多自己自愧不如,看看别人的图纸,再看看自己的图纸还有肯定的差距,在工作中使我也清楚的熟悉到了自己的一些缺点,一是不大爱向别人请都,这样不会的会更深,二是,师傅批判后自己太傲气,动不动顶撞他人,这两点我要仔细地改正,决不行在以后的工作中消失。
进入社会告辞高校生活,来到工作中自己需要面对的许多,技术性工作很重要,但为人处理和同事间的关系也更为重要,在工作处事中我学会了热忱,主动,在自己力所能及的时候主动关心同事解决一些问题,给我们办公室制造一些个和谐,欢乐的小家庭。
由于我们公司是外企吧,所以英语在这里应用也很广泛,听着他们都用那娴熟的口语和老外沟通时我自己也暗下决心从新努力学习英语,有朝一日我也肯定能够用娴熟的口语和他们沟通,所以这也是我学习外语的好地方。
通过这三个月的实习培训让我收获至多,给了我话多无形的珍贵财宝,我信任在这里工作肯定是欢乐的,在学问的殿堂里我会走得更远,为自己的,为公司制造更多的价值,不负父母,老师,公司的厚望,更为自己的人生树立起一个新的征程,加油!
游戏设计公司实习总结
导言:
我有幸能够在一家知名的游戏设计公司实习,这段时间的实习经历给我留下了深刻的印象。在这篇文章中,我将详细描述我在这家公司的实习经历,并总结我所学到的宝贵的经验和技能。
一、实习岗位和职责
我在这家游戏设计公司的实习岗位是游戏助理设计师。我的主要职责是协助设计团队进行游戏的概念设计、关卡规划和游戏平衡的调整。在实习期间,我参与了多个项目的开发,并与团队的高级设计师紧密合作,共同完成各项任务。
二、实践经验和成果
1. 概念设计:我学到了如何根据游戏的主题和目标受众进行概念设计。我与团队合作,通过头脑风暴、原型设计和用户反馈来形成游戏的核心理念和基本玩法。通过这个过程,我学会了如何将创意转化为可实施的游戏设计。
2. 关卡规划:关卡是游戏中非常重要的元素之一,它决定了游戏的难度和乐趣。在实习期间,我学到了如何根据游戏的整体结构和玩家进度来规划关卡。我学会了调整关卡难度和平衡,以确保游戏体验的连贯性和挑战性。
3. 游戏平衡调整:一个好的游戏需要经过不断的调整和优化才能达到最佳效果。我学到了如何通过测试和数据分析来调整游戏的平衡性,包括人物属性、物品掉落和敌人战力等。通过这个过程,我能够更好地理解游戏设计的本质和玩家的需求。
三、团队协作和沟通技巧
在这家游戏设计公司的实习期间,我深刻意识到了团队合作和有效沟通的重要性。我与团队成员紧密合作,并积极参与团队会议和讨论。我学到了如何倾听他人的意见和建议,并提供自己的观点和见解。这使我更好地适应了团队工作的环境,也提高了自己的沟通能力。
四、自我提升和发展
通过这段实习经历,我不仅学到了专业的游戏设计知识和技能,还深入了解了游戏行业的运作和市场需求。我参与了不同类型的游戏项目,拓宽了自己的视野和思维方式。我也明白了游戏设计是一个不断学习和创新的过程,我需要保持对新技术和趋势的敏感,并不断提升自己的能力。
在这家游戏设计公司的实习经历中,我学到了很多宝贵的知识和经验。我从概念设计到关卡规划和游戏平衡调整,逐渐成长为一名合格的游戏设计师。我还学会了团队合作和沟通技巧,提高了自己的职业素养。这段实习经历不仅对我个人的职业发展有着重要的意义,也让我更加热爱游戏设计行业,并对未来充满了信心。我相信,在未来的工作中,我将能够将所学到的知识和技能发挥到最大的价值,并继续为游戏设计领域做出卓越的贡献。
服装设计实习总结
一、实习背景
我是一名服装设计专业的学生,在大学期间,我有幸获得了一次宝贵的实习机会。这次实习是在一家知名时装设计公司进行的,为期三个月。实习期间,我参与了许多不同的项目,与领导和团队成员紧密合作,收获了宝贵的经验和知识。
二、实习内容
1. 参与设计团队
我被分配到了一支优秀的设计团队中。团队成员们都非常友好和乐于助人,他们引领我进入了这个行业,并教我如何开始我的职业生涯。在与他们共事的这三个月里,我掌握了许多实际的设计技巧,并学会了与人合作的重要性。
2. 创意设计
我参与了多个创意设计项目,我要感谢团队成员们对我的信任,让我能够发挥自己的创造力。我学会了如何将创意融入到实际设计中,同时还需要考虑到商业需求和市场趋势。我的设计理念在团队内外都得到了很好的回应,这也让我更加有信心将来能够成为一名出色的设计师。
3. 技术实践
我在实习期间学到了很多有关服装设计的专业技术。通过实际操作,我熟悉了不同面料的特性和使用方式,学习了服装的裁剪、缝制和纺织技术。这些技能的掌握对我今后的职业生涯非常重要,我将继续努力提高自己的技术水平。
4. 制作样衣
在公司的工作室里,我参与了制作样衣的过程。通过亲自动手裁剪和缝制布料,我更加深入地了解了服装设计的每个环节和细节。这也让我对设计的概念和技能有了更深入的理解。
三、实习收获
1. 提高团队合作能力
通过与团队成员的合作,我学会了如何更好地与人沟通与合作。在一个项目中,我被要求与不同的团队成员合作,例如与时尚编辑和销售团队的成员进行交流和讨论。这个经验使我更加了解到,团队合作是实现一个成功设计的重要因素之一。
2. 成长自信心
通过与设计团队的互动和与客户的合作,我逐渐对自己的设计能力充满了信心。团队的认可和客户的喜爱让我对自己的选择有了更高的肯定,并进一步坚定了我成为一名优秀设计师的决心。
3. 扩大人际关系网
在这次实习中,我有幸结识了许多业内的专家和从业者。他们与我分享了他们的经验、观点和建议,这对我的职业发展非常有帮助。我也很庆幸能够加入这个行业的大家庭,并希望能够在以后的职业生涯中与他们保持联系和合作。
四、对未来的展望
通过这次实习,我对服装设计行业有了更深入的了解,对自己的职业发展方向也更加明确。我将继续努力学习和提高自己的技能,并将实习所学应用于实际工作中。我相信,只要付出努力和持续学习,我一定可以成为一名出色的服装设计师,为人们带来更多惊喜和时尚。
工业设计是以工学、美学、经济学为基础对工业产品进行的设计,其理念是“在符合各方面需求的基础上兼具特色”。工业设计与艺术设计,本为一体,是从现代艺术设计中脱胎而出的,是现代艺术设计的延伸和发展。我们学的工业设计专业,偏向于理工,但工业设计本身与艺术是分不开的。这次实习,既接触了生产的实际操作又感受了艺术的氛围,让我对工业设计的认识又加深了一层。
实习的基本概况
1、时间20XX.5.24-20XX.7.5。
中国xx、xx市创意xx市消防博物馆、xx博物馆、xx总部、xx工业设计有限公司、xx工业园、xx科技股份有限公司。中国xx研究所、xx市美术馆、xx市博物馆、xx市xx大观园。
3、人员:xx学院08级工业设计专业所有同学及xx老师。
造型能力,活跃构思,为以后的专业课的学习做好铺垫。为了让我们更好的了解工业产品设计公司的操作模式,产品设计流程,以及工业设计师所需要掌握的知识和技能,从而明确工业设计专业的学习方向。将在学校所学的专业知识与设计实际和生产实际相结合,进一步巩固、充实和拓展专业知识。
在以后的学习中我也要关注信息时代的工业设计,新型的设计公司能够向企业提供更加全面的服务,它们不仅能提供产品的外形设计和工程设计,也能提供市场研究、消费者调查、人机学研究、公关策划甚至企业网站设计与维护等诸方面的服务,并具有全球性活动的能力,这都是我要学习的内容。最后,我要感谢李老师在这段时间一直陪着我们。
一、踏上实习之路
云南丽江、安徽歙县并称为 “保存最为完好的四大古城”,也是目前我国仅有的以整座古城申报世界文化遗产获得成功的两座古县城之一。
中午的时候我们下车,阵阵历史沉淀出的古气扑面而来,走在去客栈的路上,我在想,这么宏伟这么质朴的建筑,古时候人们的智慧,是需要我们这些后代人取其精华,然后站在他们的肩膀上,运用到当今时代的发展,工业设计的发展。
二、写生之行点滴
2号下午我们在客栈安顿下来。3号早上写生之旅就正式开始了,我和同组的同学欢声笑语的寻找要画的建筑,苦苦寻觅,我们来到鹦鹅巷28号的一处住宅门口坐下。这是我第一次沿街作画,我有点难为情,因为水平实在拙劣的.可以,手法更是生涩,真不敢面对过往行人偶尔飘来的眼光.真的好羞涩,但后来发现古城的人们很友善,不想我们这些所谓的艺术范扼杀在摇篮里,即便他们觉得画的不好,也会鼓励地对我笑笑或简单指点一下.我也明白过来,正是水平不行才需要多加实习勤加练习嘛,管别人怎么看啊.一上午的时间我只画了一个大门,而且感觉自己画的很不好,感觉很不好,我安慰自己才第一次不要灰心。
万事开头难,有了第一次的体验,感觉沿街作画也没什么的,虽然往来的车水马龙,游客来来往往时而驻足,观摩下我的画,那刻我真正的觉得学东西的时就是要心理素质强硬,就是要脸皮厚起来。由于第一副画画面构图太饱满,所以第二幅的时候就很注意整体的构图。平遥的昼夜温差很大,中午炎热的日头无情的戏谑我,我咬咬牙,心想,要完成今天完成老师布置的任务猜可以回去,就和我的队友顶着日头,走到城外去找地点。
晚上老师开始评点我们的画,老师说,‘画画的时候需要先把物体看的简单,比如说正方形、三角形、圆。然后把握好形式、材料和透视,不懂的不会的想不通的地方要赶快记到纸上。画画的时候要领悟透视中心和骨架,要有目的,参透后再画!’老师说我的线总是重复,然后叫我可一先打点在连线,画的线都是有用的,要心中有数,不要盲目画,那样会让画面脏乱。
设计师实习之路:探索与实践
选择成为一名设计师,是源于对美的追求和对创新的渴望。我怀揣着这样的初心,踏入了实习生涯,希望能够将在校所学的理论知识与实际工作相结合,快速成长为一名合格的设计师。
实习之初,我主要参与了几个项目的设计工作。在项目进行中,我深入了解了设计工作的流程,并努力将自己所学的设计理念融入其中。在与团队成员的沟通中,我意识到了团队协作的重要性。每一个成员都需要为项目的成功付出努力,而有效的沟通是确保工作顺利进行的关键。
在实习过程中,我遇到了许多挑战。有时,客户的需求与我的设计理念存在冲突。为了满足客户的要求,我不得不反复修改设计方案,这让我倍感压力。但正是这些挑战,让我学会了如何与客户进行有效的沟通,如何在满足客户需求的同时,保持设计的原创性。
我也深感自己在技术方面的不足。为了更好地完成工作,我利用业余时间学习了多种设计软件,并积极参加公司组织的培训活动。通过不断的学习与实践,我的技术水平得到了很大的提高。
与此同时,我也对设计行业有了更为深刻的认识。设计师不仅仅是一个画图的人,更是创意的输出者。好的设计不仅仅是美观,更在于其功能性、用户体验和品牌价值的体现。为了成为一名优秀的设计师,我需要不断地学习、实践和反思。
回首这段实习经历,我深感收获良多。我不仅学到了许多实用的设计技能,更在实践中培养了自己的创新思维和解决问题的能力。未来的路还很长,我将继续努力,不断探索,争取在设计的道路上走得更远。
面对未来,我将以更加成熟的态度去迎接每一个挑战。我相信,通过不断地努力和学习,我会成为一名更加优秀的设计师。同时,我也希望能够在设计的道路上找到自己的方向,为更多的用户创造出他们心目中的美好。
在未来的工作中,我希望能够更多地参与到项目的整体流程中,从设计到实施,都能够亲身经历。这样,我才能更好地理解设计的实际意义,更好地满足客户的需求。同时,我也希望能够有机会与更多的优秀设计师交流学习,共同成长。
我要感谢这段实习经历给我带来的宝贵经验。我会珍惜这段时光,继续努力,不断进步。
一、实习的基本概况
(一)理论指导
通过该课程实习,使学生全面而系统地掌握网络编程开发的基本工作原理、原则和方法,使学生掌握网络编程规划、分析、设计、实施、测试、试运行及运行管理等各项开发阶段的工作原则、步骤和方法,熟悉面向对象方法的基本概念及技术,通过案例学习来扩大学生的知识面和提高未来应对不同类型网络编程开发的能力。培养学生观察问题、分析问题、解决问题和实际动手能力。通过本次设计使学生在实际环境中,使用软件开发工具,以获取实践经验。全面完成设计任务后,学生将设计一个实用的网络应用系统,从而更深入的理解网络编程的理论与实践知识。
(二)实习过程或步骤静态网页制作
1、开发工具:Dreamweaver
Dreamweaver(简称DW)是美国MACROMEDIA公司开发的集网页制作和管理网站于一身的所见即所得网页编辑器,它是第一套针对专业网页设计师特别发展的视觉化网页开发工具,利用它可以轻而易举地制作出跨越平台限制和跨越浏览器限制的充满动感的网页。DREAMWEAVER,FLASH以及在DREAMWEAVER之后推出的针对专业网页图像设计的FIREWORKS,三者被MACROMEDIA公司称为DREAMTEAM(梦之队),足见市场的反响MACROMEDIA公司对它们的自信、说到DREAMWEAVER我们应该了解一下网页编辑器的发展过程,随着互联网(Internet)的家喻户晓,HTML技术的不断发展和完善,随之而产生了众多网页编辑器,从网页编辑器基本性质可以分为所见即所得网页编辑器和非所见即所得网页编辑器(则原始代码编辑器),两者各有千秋、所见则所得网页编辑器的优点就是直观性,使用方便,容易上手,您在所见即所得网页编辑器进行网页制作和在WORD中进行文本编辑不会感到有什么区别、
2、网页文件的基本操作
a、创建、打开和保存网页文件
创建:文件----新建----创建。打开:文件---打开----选择欲打开的文件。或者在右边的文件浮动面版中选择打开。保存:文件---保存或另存为
b、设置网页的页面属性修改---页面属性---然后设置(标题、背景、背景图像、文本等
c、设置网页对象的颜色网页对象,如页面背景、文字、链接都经
常需要设置颜色。可在各自对应的属性面版中设置。
d、网页文本的输入和属性设置
文本可键入、导入、粘帖
文字可设置字体、大小、颜色、格式等。
键入空格的方法:
1、汉字输入法设置为全角方式,按空格键即可输入。
SHIFT+ENTERe、网页图片的插入和属性设置
插入图片,在对话框中选择图片。(最好在建立站点时将欲用的图片素材复制到本地站点目录中)
插入图像占位符,在图片准备好后再加入图片。加入方法:
1、双击图像占位符;
2、点“属性面版”中的“指向文件”,拖到右边文件中要插入的文件处。
在图像属性面版中设置f、插入层
方法:
1、点击插入面版中的“描绘层”;
2、在网页编辑器窗口中按住鼠标左键拖画出定位用的层;
3、可以随意移动层的位置;
文字等。
g、插入表格,用表格定位方法:
1、先用鼠标点至欲插入表格的位置;
2、点插入面版中的“表格”“插入表格”;
列数后确定即将表格插入到选定位置了;
文字等。
h、建立超链接
方法:
1、选中要建立超链接的文字或图像;
3、操作步骤
3、1页面效果,导航设计
先将要用到的图片素材复制到Mysite文件夹里的images文件夹。
htm,保存在Mysite文件夹中;在网页编辑器窗口中,选择“修改”-“页面属性”命令,在“页面属性”对话框中设置标题为”应用实例gif;
2、在网页的顶部区域合适的位置上输入标题文字“汽车主页”,并选中这些文字。在属性面板中,选择格式中“标题1”;
。选中“预先载入图象”和“使用表格”选项;选择“插入”下拉列表框中的水平方向设置导航条;
gif,tugif;
jpg的层,选中图片,在图片“属性”面板的“链接”文本框中,输入mailto:+EMAIL地址,建立电子邮件链接;
7、保存并预览网页,调整各方面属性及位置直至满意。
3、2框架集的使用
1、新建站点名为“框架集应用”的站点;
2、“文件”---“新建”---选“框架集”---选“左侧固定”---“创建”,然后在弹出的“框架标签辅助功能属性”对话框中按“确定”。
htm,左侧框架页面保存为leftFrame、htm,右侧框架页面保存为rightFrame、htm。
4、在下面属性窗口中按如下进行设置,然后保存并按F12预览;
5、这里补充一点:建立了框架集页面之后,任何时候,在菜单“窗口”中选中“框架”,在右下侧会出现“框架”窗口,点击里面不同部分则可激活相应的框架页面;
4、其他设计效果
插入视频:
(1)“插入”----“媒体”-----“ActiveX”-----弹出窗口“确定”,双击页面编辑窗口中产生的图标,在打开的“选择Netscape插件文件”对话框中,选择要插入的视频文件,然后确定;把图标大小调整到合适。(2)保存文件并预览。
(三)实习收获与不足
在本次网页设计学习中,我不仅学到了很多关于网页设计方面的知识,也从中学会了关于网络、编程等方面的知识。在这个过程中,我通过上网查询看网页制作视频,学习了Dreamweaver等网页软件的应用,虽然在设计过程中也出现了很多的问题,但通过百度搜索和请教同学等方式,不断学习、反思、总结、提高,我的网页设计水平相对于开始阶段有了一个质的变化。
面向对象技术以及一门面向对象编程语言的基础上,更深入理解和应用计算机Java语言来实践基于互联网编程的课程。《J知识应用能力和解决问题能力的课程。
2、教学要求:本课程设计以构建一个或多个实际应用系统为目的,通过课程设计让学生全面了解Java基于互联网应用程序设计尤其是基于Struts框架设计应用程序设计的方法与技术,能够运用Java平台结合相应的数据库系统开发基于互联网的应用程序,做到理论联系实际。学生要了解系统开发的一般过程,特别掌握系统分析与设计的基本方法,写出系统分析与设计报告,并能让系统真实可用。
二、课程设计内容与安排
根据老师提供的设计题目,写出系统分析与设计报告,并建立原型系统。题目可以由教师与学生根据实际情况商定,可参考的题目:新闻在线、BBS系统、图书销售系统、在线鲜花订购系统、论文比赛支持网站、在线视频点播系统、精品课程建设网站、课程在线答疑系统、计算机系网站、聊天室(利用Ajax技术实现)等。
1、主要设计内容如下:
(总体设计和功能设计,必要时使用图表。
(数据库的概念结构设计和数据库的逻辑设计。
(3)系统各模块设计:包括客户端页面及相应程序设计,包括系统后台管理功能设计等。
数据库设计与实现和系统各模块设计所用时间建议各占20%,20%,50%的时间,具体可根据学生情况调整,利用10%的时间完成并提交课程设计报告。
三、课程设计教学要求
1、要求学生有一定的程序设计和数据库基础知识,由老师指定或学生自行组织形成项目小组,必要时由多人开发一个项目,其中需要指定负责项目的小组长控制项目进度。每个小组的项目开发过程应该遵从项目管理规范。
2、严格要求每个学生按照规定时间进行设计,禁止无故迟到和旷课。
3、要求学生有自我学习的能力,遇到问题要学会自我解决。
合理、便于操作等,功能与实际应用系统紧密联系,系统结构合理构思巧妙、模块化程度高等。
四、考核方式
总时间考核内容出勤界面功能实现创新问题回答设计报告比重10%20%40%10%10%10%
五、课程设计报告撰写与提交
1、课程设计报告格式见本文后面所附“课程设计报告模板”,课程设计报告最终以电子稿形式提交,如需打印另行通知。在课程设计正文中使用图表时,所有的图必须有图号和图题,所有的表必须有表的名称和编号。
2、对课程设计报告正文内容的提示说明如下:
(方法和结果,最后列出报告中用到关键字。
(2)课程设计介绍(要求300-500个字):对课程设计内容做综述,介绍课程设计的目的和要求等内容。同时对课程设计小组成员构成进行介绍,并说明自己在整个课程设计中将承担的任务。
(总体设计和功能设计。必要时利用图表说明。
(数据库的概念结构设计和数据库的逻辑设计。数据库设计应利用图表说明。
(设计(字数根据实际情况而定):主要介绍系统各功能模块(页面)的界面设计及相应的功能程序设计。对于界面设计应的描述界面中所使用的相应的控件列表,包括控件类别、控件ID值、控件作用等。同时应附相应界面设计状态的界面截图和相应的运行界面截图。如果涉及多个功能模块(页面),则应分别描述。
(:主要介绍系统后台管理所涉及的功能,及相应的界面及功能程序设计。
(7)课程设计总结和体会主要对课程设计所做的工作进行总结,同时描述课程设计后的体会,包括专业技术方面的体会和职业能力和职业意识方面的体会。另外对课程设计内容中存在的不足和改进意见进行阐述。
(8)致谢在课程设计过程中,如果得到他人的帮助,则不要忘记致谢。
(9)参考文献要列出在课程设计过程中用到的主要参考文献和站点。虽然看过,但没有用到的文献或站点则不必列出。参考文献要与报告正文关联,要不少于4项。
(附录:带注释的程序清单源程序清单只写关键程序要有注释。注释是功能性的注释,而不须要对语句或命令本身进行注释。
六、课程设计效果
这次课程设计对学生来说是第一次,两周的设计时间相对较紧,虽然题目难度不大,但对他们这个水平层次来讲,能最终写出程序并实现了其中的大部分功能已是很不易的了。从最后的考核结果来看,虽然整体成绩基本符合预期设想,对学生而言,也产生了很好的效果。一是巩固了所学的知识,并能对这些知识进行系统的综合应用,同时也更深入的了解了《ASP、NET程序设计》这门课程。二是学会了对问题进行分析和解决方法,提高了实际的动手能力。三是培养了正确的编程规范,养成了良好的编程习惯。关于这些,学生都在课程设计报告里进行了阐述,都认为通过课程设计,让他们看到了自己的不足,明确了今后的学习目标,也从这次设计中学习到很多,从理论到应用等方面都得到了很大的提高。课程设计成绩结果分布如下:优秀班级人数比例人数比例人数比例人数比例人数比例应用创新能力和职业意识。如:颜松同学在网站设计时对于用户控件的应用,体现了很好的架构思想;马路媛同学的聊天室的实现利倪统等同学共同完成的鲜花订购系统,在设计过程中体现了良好的协作意识。
七、存在的问题本次设计存在以下问题:
全面巩固提高的效果。但对有些学生来说,基础知识掌握不牢,书本上的知识尚且掌握不牢,综合使用起来就更加困难,这两周时间对他们来说,才只是开始,并没有涉及题目本身。
2、学生缺乏自我学习的能力,不能根据相似的知识融会贯通,学以致用,对辅导教师依赖性强,连一些基本的明显的语法上的小错误自己都不能解决,实际动手编程和调试能力还有待提高。
无注释等等。通过后来的强调,有些同学有了一定的改善。同时对于课程设计,学生也提出了很多好的建议,如适当增加时间,加强辅导力度,题目综合性更广等。这些都需要在以后的设计过程中加以改进。
实习总结
在过去的几个月里,我有幸在一家知名设计公司进行实习。在这段时间里,我学到了很多宝贵的经验和知识,也体会到了设计工作的独特魅力。
实习的第一天我就被分配了一个项目,让我体验到了真实项目中的设计流程。我从头开始负责了一个小型网页设计项目,包括与客户沟通需求、制定设计方案、完成初稿和修改等环节。通过这个项目,我学会了如何和客户有效沟通,如何将设计理念转化为实际作品,也意识到了设计中的细节决定成败。
除了项目经验,我还从同事们身上学到了很多设计技巧和理念。他们不仅在工作中展现出非凡的设计能力,还热情地分享自己的经验和见解。在和他们交流的过程中,我收获了很多灵感和思考,也因此提升了自己的设计水平。
在实习期间,我还参与了公司举办的一次设计比赛,这对我来说是一个很好的挑战和机会。通过这次比赛,我不仅学习了如何在有限的时间内完成一个设计作品,还锻炼了自己的创造力和应变能力。虽然最终并没有获奖,但这段经历让我更加了解了自己的设计风格和擅长领域,也为以后的设计工作积累了经验。
在实习结束之际,我和导师进行了一次总结和反思。导师肯定了我在实习期间的表现,也指出了我在设计思维和实践中还存在的不足之处。这让我意识到在今后的工作中还需要不断学习和提升自己,才能在设计领域更进一步。
小编认为,这段实习经历给了我一个宝贵的机会,在真实项目中学习和成长。通过这次实习,我不仅学到了设计技能和经验,也锻炼了自己的沟通能力和团队合作精神。我相信这段经历将对我未来的职业发展产生积极的影响,也让我更加热爱并坚定了从事设计工作的决心。感谢这次实习,让我得到了一份宝贵的财富。
后期设计是一门需要综合运用各种技术和软件的创造性工作,我很幸运能够在这个领域展开一次实习,为期三个月的实习让我学到了很多宝贵的经验和技能。在结束实习之际,我想通过这篇个人总结,回顾一下自己在后期设计实习中的成长和收获。
在实习的第一天,我就被带进了实习团队的大家庭,团队的氛围非常融洽和友好。在团队中,我结识了来自不同专业背景和经验的前辈们,他们给予了我很多指导和建议。每天与团队成员的交流和合作,让我快速适应了实习环境,并且建立了很好的团队合作意识。
在实习的过程中,我主要负责视频后期制作。这包括了视频剪辑、特效添加、字幕制作等工作。通过实践,我慢慢掌握了各类视频编辑软件的技巧,并学会了如何根据不同项目需求选择合适的软件和工具。在剪辑过程中,我学会了如何抓住重点,处理画面与音频的衔接,使得整个视频流畅自然。特效的添加则为视频增添了更多的趣味和专业性。同时,字幕的制作也是我在实习中需要经常处理的任务之一,通过不断的尝试和修改,我逐渐提高了字幕的设计和呈现能力。
除了具体的技术操作外,我还通过实习加深了对后期设计的了解。我发现后期设计并不仅仅是一个简单的技术活,它需要具备敏锐的艺术感知力和创造力。在处理视频素材时,我需要能够理解导演的意图和要表达的信息,以便通过剪辑和特效达到最好的效果。这就需要我注重细节,并不断追求完美,确保最终成品符合导演的要求。在实习中,我学会了尊重和理解他人的创作理念,并在团队合作中提供建设性的意见和反馈。
在实习的期间,我还通过参与一些大型项目,与团队成员共同应对各种挑战。这些项目对于我的成长起到了重要的推动作用。通过与客户和团队的沟通和合作,我对整个项目流程有了更清晰的认识,并且意识到团队合作的重要性。同时,我也学会了如何面对工作压力和繁忙的进度,保持良好的应对能力和心态。
在实习中,我还参加了一些培训和讲座,进一步拓宽了自己的专业视野。这些培训课程涵盖了后期设计的最新技术和趋势,让我跟上了行业的发展脉搏。同时,我还有机会与一些资深从业者进行交流和学习,对他们的经验和见解进行了深入了解。这些经验对我今后的发展具有重要的指导意义。
通过这次后期设计实习,我不仅学会了具体的技术操作和工作流程,更重要的是培养了自己的创造力和团队合作精神。我对自己在实习期间的表现感到满意,但我也意识到自己还有很多需要提高的地方。因此,我计划在今后的学习和工作中,继续深化对后期设计的理解,学习更多的专业知识,并提升自己的综合能力。
小编认为,这次后期设计实习是我成长道路上的一次宝贵经验。通过实习,我不仅将课本知识应用到实践中,还锻炼了自己的工作能力和团队合作能力。我对于后期设计这个行业充满了热情和兴趣,并将全身心地投入到今后的学习和工作中。我相信,未来的道路一定会越来越宽广,我也会一直努力不懈,不断成长与进步。
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