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三年级音乐教师工作总结范文
篇一
又一学期即将结束,在这段边工作边学习的日子里,我凡事都脚踏实地地去做,不弛于空想,不骛于虚声,而惟以为真的态度做踏实的功夫。因此,在这里,我想实事求是地来谈谈自己所取得的成绩与不足之处。
首先,作为一名教师,我能全面贯彻执行党的教育方针和九年制义务教育,注意培养自己良好的师德,关心和爱护每一位学生,做他们学习和生活中的良师益友,时时处处为人师表;在思想政治上,自己虽不是一名党员,但时刻能以比党员更高的标准来严格要求自己,作为学校大家庭中的一员,我能主动关心学校的点点滴滴、角角落落。曾有老师戏称我为“管家婆”、“女管家”,不管这称呼里面是带有褒奖还是别的什么,我都付诸一笑。因为我觉得这是我们每个“家庭”成员应尽的义务;对于学校的荣誉,我也能积极维护,凡是有利于学校发展的事情,我都会大张旗鼓地进行宣传,然后尽心尽职地做好各项工作。
其次,在教学上,学校领导根据我的个人特长,让我教双语班的音乐。说实在话,做专职音乐教师,这是我任教十五年来第一次,没有多少经验,但我能注意多向同事请教,平时自己也注重多看成功课例,多听示范课,所以在这学期举行的省实验小学音乐教师评优课中,我觉得还是取得了令自己满意的成绩,不过比起湖塘片的老师,还是存在着一定的差异,今后还有待于进一步的学习、提高。在平时的教学中,我能尽量根据学生年龄特点和双语特色精心设计教案。为了使自己的英语课堂用语更加娴熟,我在上学期报名参加了英语大专班的学习,虽然对于大学英语我感觉很陌生,学得也很艰难,但我坚信自己的刻苦、努力一定会换来优异的成绩。在学习过程中遇到问题,我能向比我年龄小的同事请教,他们也总能毫不保留地帮助我。由于我的不耻下问、勤奋好学,一时间竟能激起英语组老师共同学习的热情,我的内心也感到无比高兴。对于英语组的活动,我也能积极参与。每一次的英语歌曲比赛和英语节的节目,我都能认真排练,从背景、道具和服装的设计到制作,我也会主动请其他老师帮忙,然后自己把好关,所以在演出质量上应该比以前有所提高,特别是学校合唱队的训练,自己也是边教学边摸索,认真训练,应该说现在的演唱水平有了一定的提高。
第三,在少先队工作上,我能尽我所能做好德育办的助手工作。对于工作中必须考虑的细节问题,我也能积极发表自己的观点和提出合理的建议。对于学校领导下达的任务,我都会认真去完成。在工作中,我总喜欢默默无闻地表现。在抓学生常规方面,我是高标准,严要求,自上学期对学生抓常规教育以来,我经常利用升旗仪式、联合早会以及行为规范的知识培训等机会对全体学生进行教育;对一些顽皮的学生所犯的错误,我会紧抓不放,对他们进行严厉的批评和耐心的教育;对一些涉及到生活中的礼仪规范我就利用课堂上的一些时间来教给他们。上学期举行的学生常规管理成果展示活动,通过一部分老师的鼎力支持,最后活动取得了圆满成功。应该说,在全体老师的大力支持和共同努力下,我们学校大部分学生的常规比以前有了明显进步,校容校貌也有所改观。当然,由于学生年龄小,好的行为习惯不能长久保持,“冷热病”重,这就需要我们老师给他们做正确的引导,特别是班主任老师,因为班主任这一职责的德育功能和工作效应是旁人替代不了的,许多细致入微的事情要靠大家去做。
平时,我随手捡起地上的纸屑,随手关掉无人灯,随手关上忘关的门窗┄┄目的只是想能引起大家的共鸣,从而达到一定的教育效果。虽然有时收效甚微,但我绝不灰心,我会尽可能地把工作做细、做实、做活,同时也希望大家在工作中能一如既往地支持我,能多与我交流、沟通。因为我不是什么能人,更不是什么完人,在工作中肯定存在着许多不足的地方,老师们可以帮我提出,我想这是对我工作最好的支持和帮助。况且学校是我们大家的,需要大家的关心和爱护。当然,一学年来,我所做的都是些平凡小事,虽然没出什么成绩,但镇里、学校里的六、七次献花献辞和DV制作大赛以及学校里学生的各项比赛活动中也融入了自己的不少汗水。但由于学校里的杂务性事情太多,自己往往会为了应付这些事情而打乱自己的学习计划和。其他老师都说我忙,但我总觉得忙得没有成绩,但有时回过头来想一想,有些事情还是需要有人去忙,也许是我比较适合吧!所以自己虽然失去了一些,但我并不后悔,也绝不会停止不前。对于今后的路,我会谨慎地走好每一步,用自己的努力实践、勇于探索使自己的业务素质和工作能力再上新的台阶!
篇二
作为专职的小学音乐教师已有一学年了,一学年来,我从各方面严格要求自己,积极向老教师请教,结合本校的实际条件和学生的实际情况,勤勤恳恳,兢兢业业,使教学工作有,有组织,有步骤地开展。为使今后的工作取得更大的进步,现对本学年工作作出总结,希望能发扬优点,克服不足,总结检验教训。
一、课堂教学:
坚持以审美教育为核心,注重培养学生对音乐的兴趣、爱好及情感。努力做到通过音乐教育陶冶情操、启迪智慧、激发学生对美的爱好与追求。注重以学生为主体,让学生在愉快的音乐实践活动(听、看、唱,讨论、联想、想象及律动)中,主动地去发现、去探究,去感受音乐、理解音乐、表现音乐,并在一定基础上创造音乐。高中的音乐欣赏课还加入了一项让学生自己介绍音乐,表达自己艺术见解的实践活动,这也使学生的能力得到了锻炼。
不足之处是侧重了情感、兴趣的培养,稍微忽略了对初三、高一学生乐理知识的传授。毕竟三者是相互作用、相互促进的。掌握了乐理知识才能更深层次地感受、理解音乐。
二、课堂管理:
为了使学生能轻松、愉快地上音乐课,多用鼓励的'方式使学生表现出良好的品质。努力做到用好的设计抓住学生的注意力。对于破坏课堂秩序的行为也进行了善意的批评与纠正。
不足:对于学生的一些扰乱课堂的行为批评力度不够。总以为学生不是恶意,只是不成熟的表现。所以给他们的环境较为宽松。致使他们不能真正认识到自己的错误而有恃无恐。因此,今后应特别注意赏罚分明、把握尺度。特别是对于坐在没有桌子、讲台的教室中的一群群倍有优越感的中学生。还有,幽默力量运用不够。
三、课外活动:
为了更好地培养学生对音乐的兴趣,按学校的计划,在宝贤初中组建了合唱队和器乐队。合唱队的队员基本上是自愿报名参加的。没周一、周四的课外活动时间训练。器乐队的队员则是由具备器乐演奏基础的学生组成。每两周的周末排练。
在这个学期里:举办了宝贤中学第一期音乐会(器乐专场);组织学生参加了我校与香港加拿大国际学校交流的联欢会演出;举行了附中高中的“三独”比赛活动;在校领导、老师们的共同努力下较成功地举办了一年一度的“宝积山之声”大型文艺汇演。小学音乐教师工作总结不足:没能实现在高一组建管乐队的计划。学习器乐是一种很好的艺术实践。对于音乐课少、学习紧张的高中生来说,学习演奏一些乐器对他们的学习和生活是大有裨益的。市里很多所中学(包括几所重点)都有学生的管乐队。报告已递交,相信不久我校也能组建自己的管乐队。没有参加市里的合唱比赛,使学生失去了一次展现自己的机会,学习、锻炼的计会。心里着实愧疚。
关于“宝积山之声”文艺汇演。以为只是年末师生同乐、喜迎新年的一个大型活动,在节目把关上不是很严格,从而影响了整台晚会的质量和效果,哨显冗长了。主持人更是不能将就的,应经过严格选拔,以保证晚会质量。还应做好文艺汇演前的准备工作。如:场地、音响、工作人员及其负责工作。节目得事先在演出场地彩排。
四、考试:
为了是音乐考试不流于老套、死板,使学生能更自然地表现音乐,表达自己对音乐的理解,也为了让我对每位学生有个基本的了解,这学期的音乐考试我采用了:(宝贤初一、附中初三)让学生选择一种表演方式,即唱、奏、舞等来表现。(附中高一)每人写一篇评论,音乐功能的实验或调查报告等。
五、少先队工作:
1.宝贤初一的建队仪式;
2.宝贤初一的音乐会。
六、其他:
我经常利用休息时间去自费收集各种音乐文化资料,以便让学生能多听、多看、多接触优秀的作品,从而增长见识,并获得更多美的感悟。要是条件允许的话,还可以让学生适当地接触一下电脑音乐。此外,我还很注意自身的学习。如:参加市里的音乐教研活动;练习专业技能;阅读一些音乐、教育、文化等方面的报刊、杂志;上英特网里上的教育工作站与各地的中小学教师进行交流。但做得非常不足的是听课太少,使我失掉了很多直接学习的机会。
以上是我一年来的工作总结,不足之处清各位领导及老师指正,我一定再接再厉,努力工作。
三年级音乐教学工作总结
苏河完全小学
刘娟
忙碌又充实的教育教学工作接近尾声了,我细细的回顾一下自己教育教学工作情况,喜忧参半,下面我就从几个方面对我这学期的工作做以总结:
一、思想方面
在思想上我积极要求向上,拥护党的各项方针政策,参加政治学习,认真做好笔记,响应学校各项号召以及领导交给的各项任务,遵守各项学校的规章制度。
二、教学方面
在教育教学工作上,我利用学科特有的力量来教育学生的思想,尊重学生的人格,让学生独立,对学生进行各方面的引导和教育。在教学工作中,我认真根据新调整的教学大纲和学生实际情况备教案。在教育教学中,在课堂中我开设了“小舞台”“教你一招”等小栏目,让学生表现自己的才华,给予了他们充分的表现欲。注重学生学习习惯、学习方法的培养和积极性的调动,坚持以审美教育为核心,注重培养学生对音乐的兴趣,注重以学生为主体,让学生在愉快的音乐实践活动中,主动地去发现、去探究,去感受音乐、理解音乐、表现音乐,并在一定基础上创造音乐。音乐真正成为他们的朋友,让每个学生都爱好音乐,喜欢音乐。
三、努力目标
1 加强自身音乐素质的训练,摸索出一套适合我自己的特长和教学方法。
2、在教学中踏实教课,利用各种方法,培养学生各种能力和思想的进步,争取多讲公开课和参加活动,以锤炼自己。
四、不足方面
1、教学方面不够精,有待提高和加强。
2、性格方面还不够开朗和乐观,有待改善。
总之,我相信勤能补拙,以及在领导和同志、家人的信任和关心、帮助下,我会更上一层楼,不断的进步。
小学音乐教师年度考核个人总结范文
小学音乐教师年度考核个人总结范文1
转眼间,作为音乐教师的我,又渡过了忙忙碌碌的一学期了,回顾本学期的教学工作,有一定的成绩,也有一定的不足。这一学期我担任的是一------六年级的音乐教学 , 现将这一学期的教学工作总结如下,以便今后更好地开展工作,弥补不足,精益求精。
音乐是一种情感艺术 , 音乐的魅力在于您给人们一个驰骋想象的空间 . 一首好的音乐作品或是蕴涵着一个美好的寓意 , 或是抒发一种温馨的心曲 , 或是衬托出一个美丽的梦幻 , 或是展现一片灼热的情怀 . 这种立意与意境之美对人有着深刻的感染力 , 会在心灵留下美的烙印 . 音乐课为了更好的完成教学任务、达到教学目的,培养学生懂得理解,有表情地歌唱和感受音乐的能力,通过艺术形象,培养学生的美好情操,使他们身心得到健康的发展。
在教育教学工作上,我利用学科特有的力量来教育学生的思想,尊重学生的人格,让学生独立,对学生进行各方面的引导和教育。在教学工作中,我认真根据《新课程标准》和学生实际情况备教案。《新课程标准》极力倡导学校的教育教学活动应当以生为本,把关注学生的个体发展作为根本的教育目标,把学习还给学生。音乐课的内容是丰富多彩的,在课堂中我开设了小舞台教你一招等小栏目,让学生表现自己的才华,给予了他们充分的表现欲。低年级的孩子无论在生理还是心理上都不同程度的带有幼儿的特征,音乐的兴趣应侧重激发和培养。同时我还注重学生学习习惯、学习方法的培养和积极性的调动,坚持以审美教育为核心,注重培养学生对音乐的兴趣,注重以学生为主体,让学生在愉快的音乐实践活动中,主动地去发现、去探究,去感受音乐、理解音乐、表现音乐,并在一定基础上创造音乐。教师必须善于走进学生的情感世界,把自己当作学生的朋友,与学生平等相处,感受他们的喜怒哀乐,并让美的音乐去触动他们的心弦,让音乐与孩子的心灵靠得再近一些。让音乐真正成为他们的朋友,让每个学生都爱好音乐,喜欢音乐。
在课堂活动中,我会创设平等、民主、愉悦的环境,能够在课堂中点燃学生的求知火焰。但是,有时候学生音乐课上总是乱糟糟的,课后我进行了反思,肯定是我的评价语言没有用在点子上,过于频繁反而失去了他的威力,我担任 6 个班的音乐教学,每个班的情况都不一样,没有备好学生。希望在今后的教学中自己能有所改进。
我经常利用休息时间去收集各种音乐文化资料,多接触优秀的作品,从而增长见识,并获得美的感悟。此外,我还很注意自身的学习。积极参加组里的音乐教研活动;练习专业技能;阅读一些音乐、教育、文化等方面的报刊、杂志。
在今后的工作中我会再接再厉,扬长避短,不断学习,争取更好的成绩。
小学音乐教师年度考核个人总结范文2
一个暑期的教育工作很快就要结束了,回顾这一暑期的工作。开始的时候,接触到这个职位心里就非常紧张,感觉自己的身上有一种责任,一种不明的使命感。因此有点担心,但又想有什么事做不好呢?只要用心了绝对可以做好。于是决定好好的做好自己应该做的,要么不做,要么就做到不让自己后悔。
第一天就开始了暑假培训的第一节课四年级数学。我是主要负责小学的数学(除六年级以外)。第一天的课算是成功。上课的时候学生举手回答提都还比较积极,下午的作业完成的不错,这就证明了今天学生们系搜知识还可以。就这样,每隔一天就会接触不同的年级,不同的学生,自然心里的感受是不一样的。
就从二年级开始,里面总共有7位学生。每个学生都有自己的优点和缺点,但他们共同的第一点就是需要老师的鼓励。因为他们受到了鼓励后就会对学习有更大的积极性,第二点就是自觉性大多都不高。在对他们的教育中,对我映象最深的要说是黄俊杰和吴思凯。黄俊杰是一个比较聪明的学生(也有点腼腆),在上课接受新的知识能够较快的掌握,做作业时做的即快,而且准确率也蛮高。他与其他学生最不同的一点是他有自觉性,我想这就是为什么他能够完成作业又快又准确的原因了吧。其次就是吴思凯了,与黄俊杰相比,他的自觉性就较差,需要老师时不时的叮嘱。他上课能够认真听讲,作业完成却不是蛮理想。我想他应该在老师的不断提醒下会慢慢提高自己的自觉性,那么这个才是最重要的。只有有了学习的积极性和自主性才能够继续学习好。二年级的学生接触学习不蛮久,所以要提高他们对学习的自主性,对他们多进行鼓励。
对三年级的教育总让我感到快乐。在与他们接触的时候感觉自己都回到了童年。然而里面也有一个让我头疼的学生。她叫夏丽君,一个看起来是二年级的学生。她上课极容易开小差,因此对知识的掌握比其他学生也较慢。所以,在下午的作业辅导后有时会出题目给她回家做,对知识进行进一步的掌握。但他也有让我宽心的是有时早上布置的作业会回家做完,而且完成的还可以。
四年级也有一个让我头疼的厉害的就是杨天龙,一个比较聪明但又非常沉默的学生。第一天上课回答问题比别的学生也没那么积极。是说比较腼腆还是。。。在经过几次的谈话后(虽然每次他都会自己感觉到很委屈而掉下眼泪)有所改善。上课能够积极的举手,不懂的也会来问老师。希望在以后的学习能够在保持的基础上得到提高。
五年级的学生中一个叫肖晨露的女孩给了我较为深的映象。上课第一天的她感觉对知识蛮不屑的态度,让我心里不爽快了,便下了决心一定得让你改变态度。在教学的过程中与她会有些小摩擦,但现在的她比较听我的话,而且感觉到她对我的态度与以前大不相同了。用心了,就会有回报---我坚信。
现在刚接手的六年级虽然接触的时间不长,但我们之间也变得比较熟悉。其中的一个学生尹远给我较为深的印象。她是一个上课绝不打小差的女孩,认认真真听讲。在问问题时总会抒一口气,感觉她有点不自然。
对于所有的年级的学生我认为作为一个老师必须要有的就是一颗责任心和耐心。对于年级小的学生们要经常性的鼓励,大年级的学生既要一时严厉一时松。对于我自己,在这次教育中,我觉得自己不足的一点就是对学生不太严,让一些高年级的学生不好服从,以后教学的时候一定要松弛有度,才能更好的管理学生。其次的是,这次教育不仅锻炼了自己的表达能力,最重要的是在与学生的交流中自己感受到的那种快乐。
小学音乐教师年度考核个人总结范文3
时光荏苒,在过去的一学期,作为音乐教师的我,忙碌着、辛苦着、奔波着同时也收获着,回顾本学期的教学工作,有一定的成绩,也有一定的不足,下面我就把本学期的工作做简要的汇报总结。
一、师德表现:
我响应学校号召,积极参加学校组织的各项活动,注重政治理论的学习。抓住每一个学习的机会提高自己的业务水平。关心、热爱学生,做孩子们的好朋友。
二、课堂教学:
在教育教学工作上,我利用学科特有的力量来教育学生的思想,尊重学生的人格,让学生独立,把关注学生的个体发展作为根本的教育目标。坚持以审美教育为核心,注重培养学生对音乐的兴趣、爱好及感情。用功做到通过音乐教育陶冶情操、启迪智慧、激发学生对美的爱好与追求。注重以学生为主体,让学生在舒畅的音乐实践活动(听、看、唱个人工作总结,辩论、联想、想象及律动)中,主动地去发现、去探究,去感想音乐、解析音乐、浮现音乐,并在肯定基础上创造音乐。
三、课堂管理:
为了使学生能轻松、舒畅地上音乐课,多用鼓舞学生的语言。用心做到用好的教学设计抓住学生的注意力。对于破坏课堂秩序的行为也进行了善意的批评与矫正。
四、考试:
这学期的音乐考试我选用了:演唱及欣赏相结合的形式进行表现。使学生们对音乐有了总结及新的认识。
五、其他:
我还很注重自身的学习。在英特网里教育工作站与各地的中小学教师进行交流。在本学期我校的《唱红歌》大合唱比赛,参加联校的比赛获得第二名,学生的兴趣很高,参与意识非常强烈。本学期,联校举办的赛讲中,我的音乐课《雨中乐》获得第一名。为在这一年当中我付出着、收获着、快乐着、进步着,即将到来的一年我同样会用心去面对,用我的全部热情来浇灌我深爱着的事业。
将近一年的工作与教学,在领导与同事的帮助下,无论是在日常的教学工作,还是个人思想觉悟上,都有了十足的进步。为了落实幼儿园狠抓教学质量,通过自己认真研究奥尔夫音乐课程,做好了备课与自我评课的工作准备,参加奥尔夫音乐和其他课程的培训,课下观看视频和阅读书籍,同时还请教同事给予课程的客观评价,在自己的创新下,本学期的奥尔夫音乐课程在孩子们的欢声笑语中,得到圆满的结束。与此同时,对于刚入幼儿行业的我,无论是在奥尔夫音乐教学上,还是对幼儿园与幼儿本身的认识上,也存在少许问题,以下是详细的工作分析:
首先,在自身的专业上要有质的提高。身为专业组教师,如果没有教学质量,那就得不到学生、家长、领导和自己的认可,那就不是一名合格的专业组教师,何谈幼儿事业。刚开始接触奥尔夫音乐的时候,大脑一片空白,可以说是手忙脚乱,压力重重。总觉得大学所学的非常专业的音乐知识和声乐技巧,在幼儿园根本无法施展,在这样的情况下,自己陷入到一段自我否认的迷茫时期。但是眼下的困难并没有使我气馁,甚至是离职。最让我刻骨铭心的经历是在网上搜索教案,然后是不厌其烦的背诵教学目标和教学过程,以至于做好课堂突发情况的准备。是的,就是有这样一个困苦时期,才让我在刚开始的教学中,满头大汗的把课顺利的上完,从此找到自信与感觉。接下来,领导们给了我很大的帮助,帮我买了很多的教学用书,还给我带来一些“救命”的音乐,这样我可选择上课的内容素材多了,思路也打开了,内容丰富了,进展就顺利了。让我和所有的同事感受到的优越感是单位经常地为提高老师的专业水平而提供的.一些专业培训,这些培训使我在对专业上有了质的提高与认识,比如,一堂课如何备课、施展、评课等,有了系统的专业流程,接下来的课程进展是很顺利的。每每找不到上课的状态时候,我或许看专业书,或许看视频。应为看书使我得到理论的支撑,看视频使我得到状态的调整。是的,一个学期就是这样忙碌而又收获颇多过来的,在坎坷与收获中,找到了幸福与自信。
其次,要在内心接受幼师这个行业。专业上的生疏使我的内心确实变得着急,但是最让我感受到煎熬和挣扎的是内心的自我否定,时时刻刻的闪现在脑海的一个问题是我是否适合干幼师。满怀着一片对孩子赤诚和对工作十足干劲之心,我选择的幼教,但是不得不承认,幼教是我所认收入比较低的行业,这与我从大学校园步入社会的期待恰恰截然相反。看着大学同学,好多有了稳定的工作,有的收入颇高,有的工作体面,有的轻松自由,是的,那一刻我已经与他们有的很大的差距,心理的落差和自卑犹然而生,大学再好的成绩,大学老师再好的表扬,乃至什么名牌大学,统统白费。在很长的一段时间里,我切断所有与同学和朋友的联系,不想让他们知道我现在的处境。最初,每月也不能向家里及时交上生活补贴,作为男生的我,真是情何以堪。有的人就劝我,幼教没有多大起色,更何况你是男生,面对养家糊口,这点收入能达到吗?这些想法最终领导知道了,领导很有耐心的找我谈话,鼓励我好好做下去,不要让外界的信息干扰我,一切的选择与接受都在自己的内心。深知幼儿园刚起步,幼儿园也在最大程度给我创造了福利,和孩子们相处愉快,这是我所留下来继续前进的内在动力。我相信来年乃至以后,我也会在自己选择的土地上,收获自己的丰硕的果实。
最后,在工作方面要配合班级老师开展幼儿一日生活工作。驻班制不仅让我与各个班级建立良好关系,而且提供一个非常好的机会让我更深入了解不同年龄阶段孩子的特点。既然是驻班,那就得像个班级老师,在不上课的时候,按着进班规定的时间段,认真的看护孩子,减轻班级教师的负担,从而使班级工作较快速的完成,而不是做个旁观者来应付差事。在进班的时间里,有充足的时间让我了解每个孩子,对每个孩子的性格和喜好有了深入了解,不仅和孩子们成为好朋友,而且这种密切的关系促进了我的专业课。
总而言之,在美方德工作的日子里,感触颇多,收获累累。我相信用自己勤劳的双手,能为孩子创造一个轻松和专业的课堂环境,能为单位奉献一份绵薄之力,能为自己创造一个美好的未来。
高中音乐教师年度工作总结
作为一名高中音乐教师,我在过去的一年里经历了许多挑战和收获。回顾这一年的工作,我深感自己在职业生涯中不断成长和进步。以下是对我过去一年工作经历的总结。
首先,我积极参与了学校音乐节的筹备工作。作为音乐节的负责人,我负责相关活动的组织与规划。我与其他老师共同商讨并确定了音乐节的主题和节目。通过这一活动,我培养了自己的团队合作能力和组织能力,同时也为学生提供了一个展示自己才艺的平台。音乐节的成功举办让我更加深入地认识到学生的潜力和创造力,也激发了我更多地热情和动力。
其次,我在教学方面做出了一些创新。在教授音乐理论方面,我采用了多媒体教学方式,通过图片、音频和视频的运用,让抽象的音乐理论更加形象、直观。在合唱指导中,我提倡学生之间的合作和互助,鼓励他们共同完成作品,培养了学生的团队精神和表现能力。在器乐教学中,我注重实践与理论相结合,让学生亲身体验音乐的魅力,提高了他们对音乐学科的兴趣与理解。
另外,我积极参与了学校其他活动的筹备和指导工作。例如,我协助学校举办了一场音乐比赛,并担任了比赛评委的角色。在比赛中,我不仅仅是评分和选拔,更注重对学生的指导和鼓励。通过这次比赛,我培养了学生们的竞争意识和表现能力,同时也加强了与其他学校音乐教师的交流与合作。
此外,我还注重对学生个体的关注与教育。通过与学生的交流与探讨,我了解到每个学生有不同的音乐背景和学习需求。因此,我通过多种方式与每个学生建立联系,了解他们的个人兴趣和问题,并提供个性化的指导。通过这样的关注与教育,我帮助学生们找到了适合自己的学习方法,激发了他们的学习兴趣和潜力。
总的来说,过去一年对我而言是充实而忙碌的一年。我通过积极参与学校音乐节、创新教学、参与其他活动的工作,并注重学生个体的关注与教育,实现了自我的成长和进步。在未来的工作中,我将继续努力,积极承担为学生提供更好音乐教育的责任,为他们的艺术梦想助力。
高中音乐教师年度工作总结完。
2021年音乐教师年终工作总结
尊敬的领导、同事们:
值此2021年将至尾声之际,我怀着万分沉重的心情,为大家带来一篇我作为音乐教师的年终工作总结。在这过去的一年里,我有幸能够在音乐教育的天地中耕耘,获得了颇多的收获和体验。以下是我在2021年的工作
一、教学工作回顾
作为音乐教师,我深知教学工作的重要性。在过去的一年里,我积极投入到每一节课的教学中,尽力为学生传授音乐知识,培养他们对音乐的兴趣和热爱。我不仅注重培养学生的音乐技能,更注重培养他们的艺术修养和审美能力。通过丰富多样的教学方式,我努力追求课程的深度和广度,使学生能够在音乐中得到全面的培养。
我还注重培养学生的团队合作意识和交流能力。通过小组合作的方式,让学生在音乐创作、合奏等活动中互相配合,共同成长。我相信音乐不仅仅是一门个人技能,更是一种集体合作的艺术,通过团队的力量,可以创造更加优秀的音乐作品。
二、教研与学习
音乐教育是一个不断学习和进步的过程。在过去的一年里,我积极主动地参加各种教研活动和学习交流会,不断提升自己的教学水平和专业素养。我参与了学校组织的音乐教师培训班,并积极与其他音乐教师共同研究教学方法和经验。通过与同行的交流和互动,我不断地拓宽了自己的视野和思路,使自己的教学更加灵活多样。
我还积极扩充了自己的教学资源,结合网络和图书馆的资源,丰富了教材和教具的使用,提高了教学的有效性和趣味性。同时,我也主动参与学科教改研究,关注音乐教育的前沿理论和实践,力求提升自己的教学水平。
三、考核和评价
在学校的考核评价中,我始终以严谨的态度对待自己的工作。我严格遵守教学纪律,认真备课,妥善布置作业,并及时批改学生的作业。我注重学生的全面发展,不只是关注他们的音乐成绩,更关注他们的个性发展和兴趣培养。通过多种评价方式,如课堂表现、作业成绩、考试成绩等,全面客观地评价学生的学习情况。同时,我也及时向学生和家长反馈学习情况,指导学生查漏补缺,提高学习成绩。
四、工作中遇到的问题和改进措施
在工作中,我也遇到了一些问题,如教学时间不足、学生学习积极性不高等。对此,我通过合理利用课余时间,加强了与学生的交流和沟通,增强了学生的学习动力。我还积极与学校领导和同事合作,互相支持,共同解决问题。通过与家长的积极联系,了解学生在学校和家庭中的情况,帮助学生更好地适应学校生活。
我也不断提升自身的专业素养和能力,通过阅读教育相关的书籍和文章,关注音乐教育的最新动态,持续改进自己的教学方法和策略。我相信,只有不断学习和改进,才能更好地适应学生的需求和社会的变化。
小编认为,回顾2021年的工作,我经历了辛勤付出和努力尝试,取得了一定的成绩和进步。我将继续保持对音乐教育事业的热爱和责任心,不断提升自己的教学水平和专业素养,为学校的音乐教育事业做出更大的贡献。
再次感谢领导和同事们在过去一年中对我的支持和帮助,祝愿大家在新的一年里工作顺利、身体健康、家庭幸福!
音乐教师:XXX
转眼间,作为音乐教师的我,又渡过了忙忙碌碌的一学期了,回顾本学期的教学工作,有一定的成绩,也有一定的不足。这一学期我担任的是一、五年级的音乐教学,现将这一学期的教学工作总结如下,以便今后更好地开展工作,弥补不足,精益求精。
同时,还有幸参加了"国培计划(从茫然到豁然,明确了厚实文化底蕴、提高专业素养的重要性,提高了思想认识、提升了学习理念、丰富了专业理论,培训的过程中,经过专家精辟的讲解和同仁的讨论,教学业务能力和水平有不同层次的提高。
在培训中无论是每一次的听课学习,还是实验课堂教学展示,还是聆听专家讲座,都让我感受着新课程理念的和风,沐浴着新课程改革的阳光。我异常珍惜这样的学习机会,因为国培为我提供了宝贵的教学案例和资源,让我从自身出发寻找差距,反复的琢磨和钻研,不断的反思和总结。对我来说,国培--骨干教师培训,不论从理论还是教学上,都是一个让我锻炼和进步的有效良机。在交流过程中,我也积极参与交流讨论,聆听感言,书写自己的心得。从每一次的观摩学习中,我的教学理念和教学技艺都能有一次革新和飞跃,让我对教学充满了信心和希望。
这次的国培学习给了我新的感受,新的体验,使我在思想和认识上重新飞跃到一个新的台阶,通过一段时间的学习,我对新课程改革的理念有了更深刻的认识,明确了厚实文化底蕴、提高专业素养的重要性,提高了思想认识、提升了学习理念、丰富了音乐专业理论。
音乐是一种情感艺术,音乐的魅力在于给人们一个驰骋想象的空间。一首好的音乐作品或是蕴涵着一个美好的寓意,或是抒发一种温馨的心曲,或是衬托出一个美丽的梦幻,或是展现一片灼热的情怀。这种立意与意境之美对人有着深刻的感染力,会在心灵留下美的烙印。音乐课为了更好的完成教学任务、达到教学目的,培养学生懂得理解,有表情地歌唱和感受音乐的能力,通过艺术形象,培养学生的美好情操,使他们身心得到健康的发展。
在教学工作中,我认真根据《新课程标准》和学生实际情况备教案。《新课程标准》极力倡导学校的教育教学活动应当"以生为本",把"关注学生的个体发展"作为根本的教育目标,"把学习还给学生"。低年级的孩子无论在生理还是心理上都不同程度的带有幼儿的特征,音乐的兴趣应侧重激发和培养。同时我还注重学生学习习惯、学习方法的培养和积极性的调动,坚持以审美教育为核心,注重培养学生对音乐的兴趣,注重以学生为主体,让学生在愉快的音乐实践活动中,主动地去发现、去探究,去感受音乐、理解音乐、表现音乐,并在一定基础上创造音乐。教师必须善于走进学生的情感世界,把自己当作学生的朋友,与学生平等相处,感受他们的.喜怒哀乐,并让美的音乐去触动他们的心弦,让音乐与孩子的心灵靠得再近一些。让音乐真正成为他们的朋友,让每个学生都爱好音乐,喜欢音乐。
在课堂活动中,我会创设平等、民主、愉悦的环境,能够在课堂中点燃学生的求知火焰。但是,有时候学生音乐课上总是乱糟糟的,课后我进行了反思,肯定是我的评价语言没有用在点子上,过于频繁反而失去了他的威力,我担任教育、文化等方面的报刊、杂志。
作为一名小学音乐教师,学习虽然辛苦紧张,但是让我享受了收获的快乐。通过这个学期的培训,我的理论和专业教学水平同时得到了很大的提升,让我感受到国培计划培训带来的阳光、空气、雨露,拓展了我的教育视野,提升了我的教研能力,让我的教育思想和教育行为有了真真切切的转变。虽然培训已经结束,但思考还在进行,行动更在进行。我将带着收获、带着感悟、带着信念、带着满腔热情,在今后的教学中,继续学习教育教学理论知识,不断反思自己的教学行为,让自己在教学实践中获得成长,使自己的教学水平和教学能力更上一个台阶。
这个学期,我在教四年级和三年级的音乐。时间过得飞快,时间在我忙碌的日程中悄然过去。一个学期一眨眼就过去了。这一年我们忙碌、辛苦、奔波、收获。在此,我对本学期的思想和工作做一个回顾和总结,以期推动今后更好的教育教学。
1. 教学方面
1. 认真备课:本学期我正在准备课文,有单元教学目标和教材分析要求,每节课还有教学目标、教学难点、教学准备和详细的教学过程(学生、教师活动预设)。
反思:在备课过程中,我们对教材的理解和把握不够充分,学生活动的预设不够全面。备课前要增加对学生情况的分析,使备课更加全面、完整。
2、认真制定教学计划:在分析各年级学生情况和理解教材的基础上,根据《音乐课程标准》制定相应的教学计划。当然,教学计划要根据孩子身心发展的规律,结合孩子的实际情况,制定更详细的教学计划。
3.认真上课:注意培养学生的学习习惯,比如听音乐打招呼,听相应音乐时保持安静。根据备课的准备情况开展教学活动,完成教学目标。在本学期结束时,大多数学生都能取得优异成绩。
反思:在课堂教学中,虽然有既定的教学目标和详细的过程,但学生的回答并不能完全符合教师的意愿,这对教师提出了新的要求。及时灵活地评价学生的答案是我以后教学中要改进的地方;另外,在制定教学目标和教学难点时,要结合学生的实际情况,既不能太难,也不能太简单。除了活跃课堂气氛,更要让学生真正参与到音乐活动中,让学生产生并保持对音乐的浓厚兴趣。这些都是我今后工作中应该努力和改进的地方。
4. 仔细评估学生。
反思:在方案的制定上,可能有些不够完善,测试和评价的方法也比较简单,不利于孩子音乐素质的全面提升。这是我在今后的工作中应该思考和努力的。这个地方。
总的来说,这个学期,我的教学工作做得还不够,还有很多地方需要改进。多参加听课、评课活动,了解和掌握学生和教材。进一步完善。
2. 特色作品
本学期,我参加了教师艺术节选拔表演节目《Catch the Sun》的编排。成绩优异,获得街道领导好评,代表龙岗街道参加全区教师文艺比赛。
希望在以后的工作中,能与不同学科的老师交流合作,向他们学习,从而全面提升自己的视野和能力。
从这个学期开始,经过不懈的努力,我终于很好地完成了教育教学任务。为了今后更好地开展工作,现总结如下:
1.做好课堂教学,提高课堂效率
< p> 1. 培养学生的参与度 积极参与音乐艺术活动,大部分学生都能用自己的声音或乐器进行模仿。2.培养学生初步辨别节拍的能力,听和区分不同旋律的水平、速度、力度,并用姿势和台词做出反应。
3.培养学生的歌唱能力,能够用自己的表情和动作来演唱歌曲,了解中国和世界各国民间音乐的风格。
4.培养学生的创造能力,在活动中激发学生的想象力,培养学生的情操和积极乐观的生活态度。
5.培养学生在音乐实践活动中与他人合作的能力。
6.在教学中,在精心备课的基础上,运用扇唱和音乐艺术形象,感染和启发学生的艺术形象思维,使他们能够有感情地歌唱,并通过艺术图片 感染者来完成思想教育。
二是根据学生年龄特点,因材施教
对于五年级的学生,抽象思维随着年龄的增长而逐渐增加年龄。音乐剧目需要更加丰富,音乐流派、音乐表演形式、音乐知识等内容也需要增加。在教学中,我尽量采用新颖的教学方法,培养学生对音乐的兴趣,引导学生创新思维的发展。音乐理论导论。在歌曲的教学中,我们经常会遇到一些记号,比如:重复记号、升降记号、滑音、滑音、休止符、appoggiance等,它们的作用对于小学生来说是比较深的。我使用生动而幼稚的语言。表达符号的用法,学生学习时不会感到无聊。在教学中融合其他学科的教学方法。
3.问题
五年级的学生大多有一定的音乐基础,这是从感性认识到理性认识的过渡时期。学生能长时间集中注意力,大多有强烈的表达欲望,集体合作意识增强,感受感受和探索创造活动的能力增强。但也有部分学生胆子小,不敢“出头”,尤其是变声期,不少学生不敢唱。
四、采取措施
在大部分学生知识扎实的基础上,着力培养学生的各项能力,使过渡期好 期间的知识准备和心理准备主要包括以下几点:
1.认真备课,做好备课和复课,为学生做好充分准备良好的教训。备课时,注意与新课程标准相结合,注重学生备课。
2.因材施教,针对不同的学生采用不同的教学方法,让学生得到充分发展。
3.设计每节课的介绍,提高学生的学习兴趣。
4. 课堂设计多样,充满知识、兴趣、探索和挑战。
5.最大限度地调动学生的积极性。
在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时,我进取探索教育教学规律,充分运用学校现有的教育教学资源,大胆改革课堂教学,加大新型教学方法使用力度,取得了明显效果,具体表此刻:
1、发挥教师为主导的作用
(1)备课深入细致。平时认真研究教材,多方参阅各种资料,力求深入理解教材,准确把握难重点。在制定教学目的时,十分注意学生的实际情景。教案编写认真,并不断归纳总结经验教训。
(2)注重课堂教学效果。针对学生特点,以愉快式教学为主,不搞满堂灌,坚持学生为主体,教师为主导、教学为主线,注重讲练结合。在教学中注意抓住重点,突破难点。
(3)坚持参加校内外教学研讨活动,不断汲取他人的宝贵经验,提高自我的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一齐讨论教学问题。
(4)调动学生的进取性。
在教学中尊重孩子的不一样兴趣爱好,不一样的生活感受和不一样的表现形式,使他们构成自我不一样的风格,不强求一律。有意识地以学生为主体,教师为主导,经过各种游戏、比赛等教学手段,充分调动他们的学习兴趣及学习进取性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式,变“要我学”为“我要学”,极大地活跃了课堂气氛,相应提高了课堂教学效率。
转眼间,一个学期的教育教学工作已经结束了,回顾这一学期教学,有得有失,现将具体教学工作总结如下:
一、提高教学质量,上好每一节课为了上好课,我做了下面的工作:
(1)前准备:备好课。
①认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。
②了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。
③考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
(2)课堂上的情况。
组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了。
二、认真做好后进行转化工作,促进全班共同进步
小学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成任务。针对这种问题,抓好学生的思想教育,并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头,或帮助整理衣服。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足。
三、积极参与教研活动,虚心向同行习教学方法,博采众长,提高教学水平
在本学期中,我积极参加教研活动,提高自身能力。学以致用,我在教学工作中也注意了学生能力的培养,把传授技能和发展智力、能力结合起来,在知识层面上注入了思想情感教育的因素,发挥学生的创新意识和创新能力,让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。
四、兴趣广泛,博览群书,拓宽知识面,为教学内容注入新鲜血液
努力提高专业技术水平,提高教学质量,使讲解清晰化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主体作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。同时,学生的法律知识有了很大的提升。
在新的一年的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天贡献自己的力量。
音乐教师半年工作总结模板3
本学期,我担任了一年级(1)班、一年级(2)班、二年级(1)班、二年级(2)班、三年级(1)班、三年级(2)班的音乐教学工作,小学音乐教学工作遵循了新课程标准,以音乐教材的修订进行音乐教学工作,渗透音乐素质教育,用音乐陶冶孩子们的情操,启迪孩子们的心灵,让孩子们热爱音乐,学习音乐,感受音乐的美。在教学中注重挖掘教材内涵,用音乐的节奏、旋律打动孩子们的心。以及在教学中运用了律动的教学,使孩子们更加喜欢音乐,学习音乐,从而为音乐奠定了初步的音乐知识。
小学阶段的一、二、三年级的孩子们热爱生活、热爱音乐,多数儿童有较强的乐感,有一定的审美能力,基本能跟着音乐的节奏边舞边唱,有较浓厚的音乐学习兴趣。
一、完成的教学任务
小学音乐教材内涵丰富。分为“聆听、表演、编创、活动”几部分。有名曲,有儿歌,有摇篮曲,歌唱快乐的校园,有歌唱美洲民俗民风的歌曲等,还有部分少数民族的音乐。选材上,有儿歌,有外国名曲,有校园歌曲。有欢快的、有优美的、有抒情的、有各种风格的歌曲符合儿童的情趣。本学期按课程目标完成了全部教学内容。有方向、有目标的进行音乐培养,主要有以下几点:
1、培养孩子们对校园的感情,对生活的情趣。在教学中演唱了歌曲,聆听了旋律,并用动作进行了音乐表演。
2、主要培养学生生活的热爱。让孩子们从小爱家乡,爱校园,爱生活而努力学习。对不同的教材,我采用了独唱与合唱的演唱形式,培养了兴趣,节奏准,旋律准。
3、在音乐中进行爱国主义教育,培养对祖国的感情.让孩子们了解了自己的祖国。
4、在民族音乐的浓郁色彩。我让孩子们边舞边唱,在优美的音乐中陶冶情操,培养对动物的感情,人与自然的和谐相处的情趣。
二、思想教育
在教学中,注重对教材的运用,渗透素质教育和思想教育。教育学生学习热爱生活,热爱音乐,有高尚的情操。通过音乐教育,使孩子们享受美,愉快生活、愉快学习,主动接受,爱学、乐学。
三、教学方法
为进一步提高教学技巧,有良好的教学方法,积极渗透音乐思想,把现代教育的理论运用到教学中去,让课堂活跃起来,让孩子们跳起来,唱起来。在教学中,认真钻研课标,精心设计每一堂课,以科学的教育教学上课,力求达到课标的要求。运用了独唱,表演唱,舞蹈,拍手等手段,让课堂活起来,让快乐充满整个课堂。本学期一、二、三年级音乐每一周学习两节课,复习一周。提前备课,有计划,有反思,认真准备了教具,课后有反思,在轻松愉快的音乐教学结束了本学期的音乐教学工作任务。
音乐教师半年工作总结模板4
本学期,我担任的是二年级和六年级的音乐教学工作,在校领导和各位老师的热情支持和关心下,本人较顺利地完成了本学期音乐教学计划。
作为一位教师,我每一节课在上课前,都要查阅大量的资料,了解与课文内容相关的知识点,然后进行细致地备课,而且不断对教学方法进行探索、反思,优化课堂教学,在愉快的教学中取得一定的效果。同时,也虚心地向其他优秀教师学习好的经验,好的教学方法,进而尝试着运用到自己的教学过程中。现就本学期的教学作一次简单的总结。
一、熟读教材,因材施教,根据实际合理安排教学计划。
开学初,本人对教材进行全面分析,对教材的目的、目标都进行了正确的把握。并根据二年级学生的基础和接受能力的不同而对教材内容进行合理的取舍,合理地安排好学期教学计划。在对学生有了初步了解以后,我发现每个班级的学生在接受能力,知识基础与兴趣上都是不尽相同的,特别是二年级的学生音乐基础知识能力和六年级的基础知识能力不同,根据这一点我给不同的两个年级制定了不同的教学目标,一个学期下来,学生的整体音乐素质方面有了较大的提高(尤其在节奏和音准方面),学生的音乐接受能力也增强了,使音乐教学取得了较高的质量。
二、在教学中多采用启发、引导式,运用多种手段,充分调动学生的学习兴趣与参与兴趣。
在教学中,学生开始时是处于一种被动状态下的,但教学毕竟是教与学的一个过程,在这个过程中学生应该是主动地学。整个教学过程中,学生应该是从“要我学——我想学——我要学”这一过程转变的。为了达到这个目的,一方面,本人在教学模式上采用一些适当的发问,吸引住学生的注意力,并不断地对学生进行启发,诱发学生进行积极的思考;另一方面,我通过大量的实物展示与课件相结合,充分调动学生学习的积极性与学习兴趣,从而达到课堂教学地优化。
三、在教学中添加一些游戏表演、增加趣味性。
音乐教学中,在比较枯燥的欣赏和乐理课上,学生的兴趣比较低落,教学比较难开展。本人就大胆的在这些教学中加入适当的游戏表演,增加课堂教学的趣味性。学生在课堂上的积极性大大提高,课堂教学收到了事半功倍的效果,特别是二年级的学生效果明显。如:四分音符(学生用“走”来感知);八分音符(学生用“跑”来感知)。
四、课余时间的交流与辅导。
课余时间我与学生在吉他等等乐器还有民族舞方面进行交流,对个别学生进行因材施教的辅导,在这个学习的过程中学生与我共同进步了。
当然,我在教学中也存在这样和那样的不足,但我会尽的能力和努力改正不足的地方,进一步优化课堂教学,从而更好的体现教育“以人为本”的思想,体现“生命教育”的指导思想。另外,自身的素质和教学基本功还需要进一步的学习和提高,我准备用假期得时间,来多读一些音乐教育的书籍来充实丰富自己,提高自己!
音乐教师半年工作总结模板5
为了能更好地完成教学任务,达到教学大____-1014第一学期音乐教学工作总结纲的目的,培养学生有理解、有表情地歌唱和感受音乐的能力,通过音乐的艺术形象,培养学生的革命理想,陶冶高尚情操,启迪学生的智慧,使他们的身心得到健康的发展。现将这一学期的教学工作总结如下,以便今后更好地开展工作,弥补不足。
一、课堂教学:
坚持以审美教育为核心,注重培养学生对音乐的兴趣、爱好及情感。努力做到通过音乐教育陶冶情操、启迪智慧、激发学生对美的爱好与追求。注重以学生为主体,让学生在愉快的音乐实践活动(听、看、唱,讨论、联想、想象及律动)中,主动地去发现、去探究,去感受音乐、理解音乐、表现音乐,并在一定基础上创造音乐。小学的音乐教材中还穿插了一些音乐欣赏课、简单的音乐了理知识,还加入了乐器的认识,让学生欣赏一些美好的音乐,从而提高学生的音乐鉴赏能力,激发学生对音乐的兴趣,同时也使学生的能力得到了锻炼、提升和发展。
二、课堂管理:
为了使学生能轻松、愉快地上音乐课,多用鼓励的方式使学生表现出良好的品质。努力做到用好的设计抓住学生的注意力。对于破坏课堂秩序的行为也进行了善意的批评与纠正。在音乐课中,很好的利用学校的教学设备和资源,利用录音机进行教学,让学生在动感音乐中陶醉,在自己的成功与喜悦中得以激发兴趣。而且,在课堂中,让学生自主地进行说、唱、演相结合。因此,这样一来时不太爱好音乐的也把新生投入到课堂中来,而对于一群群倍有优越感的学生来说就更是倍加投入、更加高兴了。
三、考试形式:
为了是音乐考试不流于老套、死板,使学生能更自然地表现音乐,表达自己对音乐的理解,也为了让我对每位学生有个基本的了解,这学期的音乐考试我采用了:
(1)每学完一首歌,我进行一次抽查,让那些学得好与不太好的学生都能认识自己的能力和不足,并当场评分,记录入档。
(2)每次音乐课中,无论是说、唱、还是演,对于那些表现积极地予以鼓励,也记录入档。
(3)每学期的期中和期末阁进行一次单独个唱测验,当场点评,当场打分。然后,以三、四、三的评分记入学业成绩里。
音乐教师半年工作总结模板
在教育部新制定颁布的《全日制义务教育音乐课程标准(实验稿)》(以下简称《新课标》)明确指出:“提倡学科综合,包括音乐教学不同领域之间的综合;音乐与舞蹈、戏剧、影视、美术等姊妹艺术的综合;音乐与艺术之外的'其他学科的综合。”作为对传统的音乐教育观念的突破,提倡音乐教学的综合性,既是音乐本体属性的回归,也是长期音乐教改的总结,更是时代发展对音乐教育的新要求。要实现《新课标》提出的综合性音乐教学,必然需要广大音乐教师素质的综合性。 反观目前音乐教师的现状,许多情况并不能让人乐观。
那么,在施行《新课标》的新形势下,音乐教师需要怎样的综合素质呢?笔者认为做为一名优秀的音乐教师应该具备以下的专业素质:
一、 复合的专业技能。
我们说目前存在的“重技能提高,轻理论学习”的倾向,并非要降低目前音乐教师的专业技能水平,相反,音乐作为一门技能性较强的学科,音乐教师必须要有更加过硬的音乐专业技能,但是必须指出,《新课标》已经改变了原先以“唱歌、音乐知识和音乐欣赏”为主的中小学音乐课堂教学内容,提出了以“感受与鉴赏、表现、创造、音乐与相关文化”为主的内容标准。所以,原先认为“弹好琴、唱好歌”就能做好音乐教师的观点是极其片面的。就专业技能而言,除了重视原有的声乐、键盘以外,教师的其它乐器演奏、舞蹈、合唱指挥、音乐创作以及其它表演性艺术都必须予以必要的重视。所以在具备某项过硬的音乐技能的前提下,教师应该通过自学、培训,逐步探索自己陌生的技能领域,逐步形成教师自身的复合性专业技能。因为单一的专业技能不能满足学生多方面的音乐需求,也不能适应《新课标》综合性原则。
二、 前瞻的教学理念
教育理念是人们对教育实践及其教育观念的理性构建。教育理念来源于教育实践,又指导教育实践。应该说,《新课标》的实施首先是一场教学观念的变革。怎样面对新形势,迎接新挑战?是墨守陈规,还是穿新鞋、走老路,还是积极实践、勇于探索?作为一线的广大音乐教师,应该成为《新课标》的实践者。 我们认为教师首先要全面了解课程改革的时代背景与现实意义;其次要对课程改革产生认同感,并主动思考与课程改革相关的问题;第三要挖掘以往教育教学中新课程目标一致的经验与做法,予以借鉴;第四要增强投身课程改革的热情与信心,积极投身课改实践。
三、 博专的知识体系
在知识结构合理的前提下,知识越丰富,有效知识量就越大,教师的创造能力就越强,如果把知识比作一个圆,知识越多,圆的范围越大,圆圈外的未知领域越多,这样发现知识的裂缝,捕捉问题的机会也就越多。当今知识发展的一个重要趋势是知识的一体化,作为音乐教师光有专业知识显然是不够的。《新课标》提出,“音乐与相关文化是音乐课人文学科属性的集中体现,是直接增进学生文化素养的学习领域。”所以,要在教学中实现音乐课堂人文化,教师就必须成为博专型、复合型、开放型的教师。一名优秀的音乐教师必须知识广博、视野开阔、博学多才,又要学有专长、学有专攻,同时打破自身封闭的知识结构,不断补充更新新知识,使自己的知识系统具有开放型、主动性。
四、 综合的能力结构
音乐教师能力作为教师从事音乐教育教学活动所需要的能动力量和实际本领,它是由多种单项能力组成的和谐统一体。在这里笔者着重谈一谈教学创新能力、教育科研能力和教育应变能力。一位特级教师这样说:“教师工作最大的特点是什么?是创造!只有打破常规,敢于尝试,勇于尝试的人才能谈得上创造。” 创造来自于对工作极大的去投入,孤芳自赏、固步自封不会闪现创新火花。作为一名优秀的音乐教师必须具备教学创新能力,因为人们常说,教育家与教书匠最大的区别就是教育家有一种追求卓越的创新精神。 出众的教育科研能力是优秀教师的重要标志之一,也是教师创新能力的具体体现。音乐教师应该由工匠型、经验型教师向科研型、专家型教师转变,这就需要我们潜心研究,着力提高自学能力、教改实验能力和撰写教育教学科研论文的能力。笔者曾以《音乐课不妨来点弦外之音》为题写过一篇文章,音乐课中要充满音乐,缘何来得“弦外之音”?其实不然,为了更好地组织教学、创设情境、拓展知识背景、解决教学疑难点,有时就不妨运用教学机智,来点“弦外之音”。所谓“弦外之音”就是在音乐课堂中教师对于面临的新的意外的情况,能迅速而正确地作出判断,并且随机应变地采取恰当有效的教育措施解决问题。一个优秀的音乐教师只有具备敏锐的观察力、创造性的思维力以及丰富的教学经验,才能面对教学情境中的一些突然变化,随机应变,处变不惊。音乐教师应该是美的传播者、高尚灵魂的塑造师。要实现教书育人,教师就必须具备全面的素养,做到既广泛涉猎、博学多才,又深入触及、精益求精。
概括的来说一位好的音乐教师,必须具备三个方面的音乐素质:第一,必须掌握足够的音乐知识和准确的音乐概念,包括基本乐理、和声、曲式、歌曲作法、配器等有关知识和概念,并能融会贯通地理解和运用这些知识来分析、处理、表现,甚至创作音乐作品,能够深入浅出地将概念转化为学生能够理解和接受的生动有趣的形象化的东西。第二,必须具备演唱、演奏、舞蹈、指挥、配器等音乐实践活动的能力,能够准确、生动、富有艺术感染力地再现和创造音乐作品的艺术魅力。这不仅要求具有一定的演唱演奏技巧,同时还要求具备第三个方面的音乐素质,也就是音乐素质中最妙不可言的一个方面——良好的音乐感觉。究竟什么是良好的音乐感觉?虽然对于这一问题至今还没有统一的答案,但是人们丝毫也不怀疑它的存在和它那独特的魅力。我们认为,良好的音乐的感受和把握能力,这一独特性体现在他的音乐表达上便会形成恰到好处、恰如其分的演唱演奏处理,所谓“增之一分太长,减之一分太短”,就是这个意思。作为一个音乐教师,只有真正具备了这三个方面的素质,才能真正享有音乐,并且能够把美好的音乐传达给众多的孩子。
华东师范大学的叶澜教授讲过这样一句话:“一位教师写一辈子的教案他可能永远成不了名师,如果一位教师坚持写三年的教学反思,他将有可能能成为名师。”所以在教学上除了提高自己的专业水平,还要加强自身的教学素养,做到学与教的有机结合。
时光荏苒,忙碌中的脚步已快过去。我们在过去的一年当中忙碌着、辛苦着、奔波着同时也收获着,新的一年即将开始我们在制定“宏伟蓝图”的同时也不要忘记回顾上一年的苦辣酸甜来激励和鞭策自己取得更大的进步。下面我就把年度的工作做简要的汇报总结。
一、师德表现
关心集体,以校为家。响应学校号召,积极参加学校组织的各项活动,注重政治理论的学习,积极向党组织靠拢。配合组里搞好教研活动,认真负责集体备课记录的整理工作,抓住每一个学习的机会提高自己的业务水平。每周按时参加升旗仪式,从不缺勤。服从学校安排,人际关系融洽。本学年度全勤。
关心、热爱学生,做孩子们的好朋友。记得校长曾经对我们说过:“虽然你面对的是五、六十个学生,他们的能力水平高低不等,但在家长的眼中他们却是唯一的,是完美的,我们不要在心里就给孩子划分出等级,那样做对孩子是不公平的。说我们教师这个职业神圣是因为我们的工作完全是良心活,没有办法去准确地衡量!”我认同校长的话,所以我用爱心浇灌稚嫩的花朵,课堂上严格要求,课下每一个孩子都是我的朋友,一年的努力换来的是孩子们开心的笑脸。
二、教育、教学工作
为了提高自己的教学认识水平,适应新形势下的教育工作,我认真地参加学校每次的培训活动,认真记录学习内容。“脚踏实地,大胆创新”是我教书育人的座右铭。本年度我继续领悟新课程标准,以新思路、新方法来指导自己的工作,认真备课、上好每一节常规课。我认真学习其他教师在教育、教学中的先进经验同时也把自己好的做法、想法跟大家分享,这种方便、快捷的学习方式使我的生活更加充实。通过多种方式的学习我积累了大量的素材,撰写的论文也多次在国家、省、市、区获奖。
学校无小事,处处是教育。值周教师的工作让我有机会接触更多的学生,我非常认真地对待这项工作,并且能够富有创造性地开展。让我校的学生养成良好的行为习惯,成为讲文明、懂礼貌的学生。
我是一个对集体充满了热情的人,勤勤恳恳、脚踏实地使我的工作作风,助人为乐是我的快乐之本,只要是对学校对大家有好处的事情我都会不计较个人得失,把他完成好。幸福的一年,因为在这一年当中我付出着、收获着、快乐着、进步着,即将到来的我同样会用心去面对,用我的全部热情来浇灌我深爱着的事业。
音乐教师年度工作总结及明年计划
一、年度工作总结
回首过去的一年,作为音乐教师,我充满了感慨和收获。在音乐教育的道路上,我积极探索,不断努力着,为学生们开展了丰富多彩的音乐课程和活动。
我在教学上注重培养学生的音乐综合素养。我通过多样化的教学方法,激发学生的音乐兴趣,提高他们的音乐表演能力。我精心选择了一系列有趣且适合不同年龄段学生的曲目,使他们能够真正感受到音乐的魅力。我在课堂上注重培养学生的音乐听力,让他们能够听出音乐的内涵和情感,提高他们的音乐鉴赏能力。我还积极组织学生参加各类音乐比赛和演出活动,让他们有机会展示自己的音乐才能。
我注重培养学生的团队合作精神。音乐是一项需要团队力量的艺术,每个乐器都有其独特的音色和角色。我教导学生们懂得互相配合,共同创造美妙的音乐作品。我组织了多次合奏演出,让学生们能够在集体中感受到团队的力量,并学会彼此信任和尊重。
我还注重培养学生的创造力和表现力。每个学生都有自己独特的音乐风格和表达方式。我鼓励学生们尝试不同的曲风和演奏方式,发挥他们的想象力和创造力。我通过游戏、创作等方式让学生发挥自己的才能,并在学校音乐比赛中取得了突出的成绩。
二、明年计划
明年,我将继续努力,为学生们提供更好的音乐教育。
我计划进一步提高自己的教学能力。我将多参加一些专业培训或研讨会,了解最新的音乐教育理论和教学方法,不断提升自己的专业素养。我会与同行们多交流经验,探讨音乐教育的方法和技巧。
我计划扩展音乐教育的影响范围。除了常规的音乐课程和演出活动外,我还计划组织一些艺术交流活动,邀请其他学校或社区的音乐教师和学生一起分享和展示音乐才华。我相信这样的活动可以促进音乐教育的发展,让更多的人了解和喜爱音乐。
我计划进一步拓宽学生们的音乐艺术视野。我将邀请专业音乐家或乐团到校为学生们举行音乐会、讲座等活动,让学生们与专业音乐人面对面交流,增加他们对音乐的了解和欣赏。我也计划开展一些音乐艺术沙龙,让学生们有机会与音乐艺术爱好者分享自己的作品和经验。
我将以更加饱满的热情和积极的态度,继续致力于音乐教育事业。我相信,通过我的努力和学生们的共同努力,我们一定能够为音乐教育事业做出更大的贡献,让更多的人受益于音乐的魅力。
某些事情让我们心里有了一些心得后,就很有必要写14篇心得体会,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。那么如何写心得体会才能更有感染力呢?下面是小编精心整理的初中班主任工作心得体会,希望能够帮助到大家。
自从我20xx年工作以来,一直在xx中学任教,而且担任班主任工作,虽然当了七、八年左右的班主任,但没有什么方法和经验。今天,能在这里跟大家一起交流班主任工作,我感到非常荣幸,只是现在就把我做班主任工作的一些心得和感想和大家交流一下,不当之处还请大家指正。
实话说当班主任不容易,压力很大,主要是:学生带来的知识压力、学校管理带来的压力、家庭生活带来的压力、身体状况带来的压力、学生安全方面思想的压力,这各方面的压力都让我们无法放松自己。
我常这样勉励自己,做班主任并不是一件很困难的事,只要你用心去做。所以,工作中,我常做换位思考,假如我是学生,我希望一个什么样的老师来做我的班主任呢。是的,如果我是学生,我希望我的老师是一个具有很高个人修养的老师,我希望我的老师是一个知识渊博的老师,我希望我的老师是一个充满智慧的老师
正是有了这种换位思考的心态,在班级管理中,我适时调整自己,向学生心目中老师的方向去努力。
正所谓学高为师,身正为范,要想学生信服你并爱戴你,教师个人就要具备很高的人格修养,能够以自己的实际行动来感染和感动学生。
首先,我要求自己能够正确认识和评价自己,能在各方面注意为人师表,关心爱护学生,遇顺境不骄傲,遇逆境不消沉,乐观开朗;在学生面前表现出对人生的热爱,对事业的追求,乐观向上、心胸豁达的心理状态。用自己的人格风范去感染学生,以轻松愉快、积极向上的心境迎接每一天的工作。
所以每一天,不管自己的心情如何,我在学生面前都是微笑的,开心的,让他们能够感觉到每一天都是新的,都应该轻松的去面对,学生们的学习是艰苦的,但是作为老师,如果自己的心情言行能让学生轻松地对待学习,轻装上阵,学生是很感谢你的。
同样,老师的行为规范也直接影响到学生。自从当上班主任,我更加意识到用自己的行为影响学生的重要性。养成了一进入教室,先将讲桌擦一擦,整理一下讲桌上的粉笔和板擦,这些小事看上去微不足道,但久而久之,学生也会发生改变,学生的课桌椅排列整齐了,桌上的书籍也整齐了。
我们知道,对学生的教育,应该把如何做人放在第一位,我想,对于教会学生如何做人,与其说大道理,还不如自己以身师范,让学生感觉到你就是他的榜样,从而潜移默化的影响他,感染他,从而达到教育的目的。
班主任的课一定要努力上好,如果你的课上不好,学生可能会不认可你,以至于你的班主任工作学生也不服从;而如果你的课上的好,学生就有可能把对你的课的认可或敬重转移到你的班主任工作的认可上。所以我觉得,上好课对班主任很重要。
班主任只有通过高质量的课堂教学,才能很好地完成班级教育的任务,推动班集体建设;才能在教师和学生中树立威信,取得老师和学生的信任;才能驾驭班级并使其不断健康发展。“作为一个班主任,一定首先要在学科教学或者说专业技能上征服学生,要让学生迷恋自己的课堂让学生觉得上你的课时间过得特别快,下课后又盼望着明天上你的课”,所以,在平时的教学工作中,认真上好每一节课应该是我们每一位班主任的目标和追求。
当然这几年我也只是在摸索中从这几个方面做了以下的尝试:
1、精心选拔优秀得力的.班干部。
选班干部不一定是学习好的学生,但必需是认真负责、责任心强的学生,。因为得力的班干部是班级工作的灵魂,良好的班风树立主要靠的就是优秀的班干部。这样,选取优秀的班干部帮助我们管理班级就显得尤其重要了。这项工作是一定要多花心思,多花时间,要多管,而且要一管到底。
2、制定切实有效的规章制度职责和细则。
接下来就是各自讨论并拟定班级规章制度和职责,形成文字,当然都是暂行的。这个拟定过程学生参与进来,我来把关,但有些还要根据班级实际做出修订。
3、把握好师生关系的亲与疏
班主任在班级管理的过程中,要注意自己的角色定位,与学生之间保持一个适度的距离,努力将自己塑造成一个既可亲,又可敬的班主任形象。
4、把握好教育管理的宽与严
我认为班级管理工作中的“严”应是:工作计划的严密,班级纪律的严明,处理违纪学生的严肃,对自己和学生要求的严格。而“宽”则是:班级管理氛围宽松,对学生的宽厚、宽容,制定学生进步目标的宽泛。但对学生也要有必要的惩罚。
教学工作中,我们常说:“教学有法,但教无定法”,其实班主任工作也是如此,由于每个学生的性格、脾气、爱好都不相同,作为班主任,在管理班级、教育学生的过程中,其实也是因人、因事、因时而定的,绝不能一成不变。 简单的说我做的就是这几点:
一是:育好己——教育好自己,提高自身修养,增加人格魅力。 二是:上好课——这是一个老师的根本所在。
三是:带好班——智慧的,轻松的管理好你的班级。
教育的根本在于对人的心灵、智慧的开发,心灵的陶冶,人格与个性的教育。班主任——学生生命中的“重要他人”,对学生的影响无疑是长远而不可逆的。 总之,作为班主任要善于总结,金无足赤。再出色的班主任工作中也有不足的地方。这就需要班主任要不断的总结,找出工作中存在的问题,及时改进,这样班主任工作才能不断进步,更上一层楼。做好班主任工作并不是一件容易的事情,只有不断的探索,不断的改进,来提高自身水平,才能成为一名优秀的班主任。
身为班主任,每一天都充满了挑战与惊喜。我深深感受到,班主任不仅是知识的传授者,更是学生心灵的引路人。
在日常工作中,我学会了倾听,耐心聆听每一个学生的声音,理解他们的困惑与期待。我更加注重培养学生的自主性和创造性,引导他们发现问题、解决问题。同时,我也深刻体会到团队合作的.重要性,与其他教师携手合作,共同为学生的成长创造更好的环境。
此外,我更加珍惜与学生、家长建立的深厚情谊。每的沟通与交流,都让我更加了解学生,也更加坚定了我对教育事业的热爱。
回首过去,我深感班主任工作的不易,但也收获满满。我坚信,只要用心付出,必定会有收获。未来,我将继续努力,为学生的成长贡献自己的力量。
1、了解学生。
我用写小纸条的方式,让他们写下自己对班级的感受、看法,从中了解学生的思想动向,然后从个别学生入手,特别是对一些思想游离班级、背离学习的学生开始做思想工作。在新班级中,曾有一个女生在字条上写到:在新的集体中,我没有幸福感。我就从她入手,循循善诱引导她,让她体会到融入班集体的乐趣,好的班级靠我们每一位同学和老师的共同努力。我们要从改变自己开始,把班集体看作我们的新家庭,班荣我荣,班耻我耻。
2、树立信心。
班级建设一点一滴要从小事抓起。卫生打扫是量化一个班级的主要部分,刚开学,学生稀里糊涂的不知道该怎么做,做到什么程度才算好,这时班主任不能埋怨学生,而是应该去指导他们,鼓励他们,去给他们做示范。一个月后量化考核,我班拿到了流动红旗,班长带着同学们来告诉我,她们激动得跳了起来。他们有了信心,学习也倍加努力。
3、及时矫正他们的错误想法。
时间长了,学生又不明白自己为什么打扫卫生了,仅仅为了那分数?不愿意、没意思。这时的班主任又得充当调色师的角色。如果这时班主任说:我不管,无论想什么办法,都得拿第一。我循循诱导学生,我们扫地仅仅是为了拿第一吗?为谁呢?我们打扫卫生是为了让我们更舒服,有一个干净、整洁的学习、生活环境,提高我们生活的质量,做一个热爱生活的人。
一点一滴,不断渗透,让每个学生树立较强的集体荣誉感,紧紧把握学生幼小的心灵,调整他们的思想,形成强大的集体的凝聚力,让他们体会到集体的快乐、幸福。
一、学习上抓两头促中间
1、注重后进生的教育。
有些农村学生,家住偏远地方,他们见识相对少,很多未出过远门,有些父母是文盲,文化水平很低,他们没有能力辅导孩子,加之教育方法不当,和离城较近的同学相比知识基础就已经拉得太大了。来到中学,随着知识难度的增加,学习上两级分化就更加严重。针对这种情况,班主任首先要有爱心,要用足够的耐心、责任心来引导这层学生,让他们体会到学习的乐趣,从而树立起信心。我在课前与任课老师沟通,让他们对这类学生有针对性地布置作业,要求不能过高,更不能放任不管,做到一个也不放弃。
2、树榜样影响,争做全优学生。
常给学生写纸条,鼓励他们做一个全面都优秀的学生,注意引导他们除了学习的优秀之外,更要注意自己性格品质的养成,通过引导,鼓励他们自愿竞选班委,成为老师的得力小助手。由于是学生自愿竞选的`,学生对自己要求就更加严格些,别人做不到的他们会努力做到。这样在他们中间选出的班委,榜样的力量会更大。
3、营造学习氛围。
榜样树立起来了,前边的引领着,后边的紧跟着,中间的也加入了前进的队伍。班级中形成你追我赶的良好的学习风气。这样就会有大批的优秀学生涌现出来,进步令人吃惊。
二、开展主题班会疏导学生思想
1、感恩教育。
现在的孩子,由于家长溺爱,大多不会感恩,把父母、老师、同学对自己的好,当做是理所当然,或者视而不见,甚至不领情。在专题班会上我们就来谈谈感恩这个专题,主要由学生来谈,感恩行为应该怎么做,谈完之后,老师通过一些小故事来启发他们,首先问的第一个问题是:你给母亲洗过脚吗?如果没有,去做了这件事,让学生知道感恩是人间一种美好的品德,人需要一颗感恩的心。布置小作业,在母亲节、父亲节、教师节那天提醒学生为父母洗一次脚,教师节这一天做一个最有礼貌的学生等。
2、渗透善的品质。
善良是人的本性,能让我们远离邪恶,拥有善良的本性可以得到身边人的喜爱,你会感受到生活的美好。
3、培养智慧做事的方法。
农村孩子的父母大多没有受过高等教育,他们没有多少好的教育方法,更多的是任孩子自然发展。班主任在新建班级中应做孩子的智慧之师。
4、激励学生勤奋学习。
笔者采取的是:名言、名人故事和身边的真人故事影响学生。天道酬勤,无论是名人、平凡人要想成功离不开勤奋,作为一名学生要想拥有知识、智慧,同样缺不了勤奋,以班上学生取得好成绩为例,激励学生勤奋学习。
5、培养学生快乐学习、生活的心态。
作为班主任笔者常常要求学生问问自己:这样做,我快乐吗?如果学生因为做好某件事而感到不快乐,笔者就鼓励他继续努力,做一个快乐的人,怀着乐观的心态去对待生活、学习。学生因为做错事,违反纪律,教育之后还不改者,笔者仍然还会问他:“你快乐吗?不快乐就换种心态,换种活法,让自己快乐起来。有了这种良好的心态,学生就会变得干什么都主动积极的去做。
三、督促学生养成良好的行为习惯
初中生自制力差,自觉性差,持久性差。无论他们想得多么美好,往往都难以达到,这时的班主任就需要长时间对其观察、督促。笔者就经常在午休、晚休时间深入学生宿舍,了解学生,督促学生养成良好的睡觉、卫生习惯。课间经常到教室走走看看,和学生交流交流,发现问题及时督促处理。如发现学生抄作业现象,就个别引导。发现教室脏督促学生打扫,发现乱丢垃圾自己默默的去捡起放到篮子里,潜移默化的影响学生。饭后到教室里转转,看看有没有没打到饭吃的学生、或生病的学生,给予他们力所能及帮助和关心。让学生体会到班主任对自己无微不至的关爱。这样新建的班级,师生彼此了解得快些。学生也容易养成习惯。
四、激励学生上进
在班级管理尤其是在对学生进行思想品德教育和良好行为习惯的养成上,正确使用激励手段,有利于发展学生自我评价能力,有利于对不良行为习惯实现超前调控,有利于发展学生的思想品德素质,有利于学生从他律到自律的转化。
1、表扬中有爱。
运用好表扬这一方法的前提条件就是爱。学生有丰富的情感,老师要真正爱他们,关心他们,他们就会象依恋自己的父母一样依恋老师,接近老师,老师的话也就容易打动他们的心。班主任表扬学生,要出自内心地对学生某些良好品行或点滴进步感到真诚的喜悦,这样才能更加激励他们发扬自身的优点。
2、表扬中要有更高的要求。
任何一位学生在其内心都有一种向上的需求,都有一种得到别人赞同、肯定的愿望,如何充分调动他们这种需求和厚望,班主任在表扬中要有意识地提出新的要求使他们追求更高的目标。如在对某一学生单纯从学习上提出更高要求并不一定奏效,而当他在其他方面有突出表现时,班主任在给予肯定表扬时不失时机地提出学习上的较高要求往往有很好的效果。
3、为学生创造被表扬的机会。
对于暂时后进的学生,若等他们有了优点再去表扬,那他们被表扬的机会太少了。对于这样的学生,班主任要主动提供条件,让他们获得成功,从而获得表扬,用表扬这一武器去激励学生的上进心,增强他们的自信心。
4、表扬要面向集体。
一个班级有几十个学生,班主任的表扬不能只限于班级中的部分同学,而要面向全体。班主任如果只经常表扬几个学生,忽视大多数学生的进步,会使学生感到班主任偏爱,造成同学之间的妒忌,不服气,而影响班级的凝聚力。即使在表扬某个学生时,也要强调他是为校、为班级争了荣誉,放在班级表扬,做到表扬一人,鼓励一群。
5、寓表扬于无意之中。
对双差学生,班主任要扬长避短,尽量寻找他们的优点,很自然地把表扬流露于无意识的言语、表情之中,使其及时尝试到成功的喜悦。对于那些长期未受到过表扬而处于压抑状态的学生,班主任要采用间接暗示的方法,通过其他同学传递老师对他们的优点、进步、赞扬的信息,这样可缩小其与班主任心理上的距离。
新建班级的班主任,只要做到以上几点,就能水到渠成把一个班级建设得更加有凝聚力,向心力,产生良好的教育效果。
如何评价教师的教学内容知识
不同教师“呈现”概念或“组织、呈现和调整”课堂教学方式是不同的。那么,如何评价教师的MPCK呢?以下几点是需要把握的:
第一,面对特定内容和特定学生,教师是否具有多样化的“组织、呈现和调整”方式?能否说出这些方式的优、缺点?能否说出选择某一或某几种方式的依据?
第二,教师所选择的“组织、呈现和调整”方式是否符合学生的已有认知结构?能否解决学生的误解和学习疑难点?能否满足学生的学习需求?
第三,在教学实践中,教师能否灵活运用所选择的“组织、呈现和调整”方式?相应的方式能否促进学生理解的深入?能否促进学生能力的发展?能否促进学生素养的培养?
本学期我们按照学校、本年段期初制定的年段,并结合段情开展教育教学工作。具体如下:
一、统一思想,形成合力。
学生的思想品德要靠教师去陶冶,良好的年段风气主要靠教师去营造。这其中最重要的就是教师在思想品质方面要做好表率,以自己的人格力量去影响教育学生。首先,我凡事身体力行,表里如一,言行一致,各方面尽量起模范带头作用:其次,每个月定期召开年段教师座谈会,采用集中学习讲座的方式,共同学习和探讨教育教学新理论、新形式,共同探讨本年段教育教学中顾在的新现象、新问题及其解决之道。从而保证对学生的教育教学工作的科学性和实效性。再次,积极配合学校的工作要求,根据每一位教师的能力、兴趣等,尽可能地创造条件,发挥每位教师的聪明才智。第三,工作上的决策,通过各种民主方式,请教师参与,征求教师的建议和意见,努力创建宽松和谐的工作环境,让教师充分感受到自己是学校的主人,从而充分调动他们的积极性和创造性。第四,生活上,抓住各种细节和机会,真诚地关心和帮助每位教师生活中出现的各种困难,注意协调好教师间的各种关系,使年段形成互相关心、互相帮助的良好氛围。以上做法,使全年段同心协力,心往一处想,劲往一处使,成为一个有坚强战斗力的战斗集体。获得学校和社会的赞誉。
二、确立以教学质量为年段工作中心的共识。
期初即明确本学期的工作重心是:补缺补漏,杜绝偏科现象。为此,我们努力配合学校各教研室特别是本年段各教研组,定期、不定期地开展教研活动,特别是“月考、期中考试、期末考试”后,都要求及时进行商定对策,及时反馈学生的学习情况,并及时适当的调整原有的计划,及时补漏,以求取得最好的教学效果;鼓励积极钻研教学业务,进行课堂教学改革的尝试,寻求培养学生创新和实践能力的途径。经常深入课堂调查研究,了解各学科的教学教育情况,通过召开各类型学生会议来了解情况,掌握新动向,研究新问题,制定新方案,拿出新办法,及时有效地解决存在的各种问题,力争教育教学水平以及学生的学习成绩都能不断地更上一层楼。
三、面向全体学生,进一步健全和完善“家校共教”网络体系。
本学期更加强同各村小学校长发及老人会的联系,从而大大增强了社会教育的功能。在学生的管理教育方面,继续努力探索新时期青少年的新情况、新总是努力学习先进的教育教学方式,积极探索和实践“素质教育”的有效途径,不断经验教训。本学期我们分别在期初、期中后、期末前召开年段全体或部分学生家长座谈会;每次“月考”后都召开了部分学生家长座谈会;班主任主动同家长优质经常性的联系。我们每月至少召开一次年段全体科任教师会议,商讨各科的教学与协调配合以及年段班级工作中存在的优点与不足;各科任教师对自己所负责的教学班中存在偏科现象的中、优生进行有针对性的加强课外辅导,并责任到人;年段或班级每月必分别召开一次优、中、差和座谈会;等等。以上措施的实行已见成效,年段学生的精神面貌和学习风气不断更上一层楼,获得学校和社会家长的好评。
四、开展丰富多采的.第二课堂活动和社会实践活动。
本学期成功地组织学生参加了学校第17届校动会、以及“纪念一二九爱国运动歌咏比赛”等活动,同时还配合各科备课级开展了许多小型即兴式比赛,寓教于乐;等等。采用“走出去”、“请进来”的方式开展第二课堂活动。这些活动的开展,既大大地丰富了学生的课余生活,使学生开阔了眼界,学以致用;同时也使学生得到了爱国主义教育、集体主义教育、革命教育、劳动教育以及科学世界观、人生观教育;使学生劳逸结合,取得良好的效果。
回顾一学期来的工作,在学校领导的关心指导下,在年段全体师生的共同努力下,我们胜利地完成了初三年毕业年段的第一场关键性的战役——上学期的教育教学工作。从总体上看,本学期学生的学习、纪律及精神面貌等方面都稳中有升,一学期来,学生的违规违纪现象大幅下降,反之,年段的良好风气,班风、学风都有了很大的提高,巩生率得到确保;这就为下学期的最后冲刺奠定了稳固的基础,提供了有力的保保障。
但我们还应该清楚地看到年段还存在些不足,主要有以下几个亟待改进的问题:
1、有的学生的学习目的性沿不明确,学习态度不端正。
2、有些学生的学习主动性、积极性有待进一步提高,学习有待进一步加强。
3、年段的教育教学环境同社会上的游艺机室、网吧等想比显得苍白无力,沿需大力加强以增强对学生的吸引力。
4、沿须加强对新时期实施“素质教育”的探讨。
针对这些不足,在今后的工作中,我们将从以下几方面来采取积极措施加以改正:
1、进一步加强学习,并自觉运用马列主义的立场、观点和方法研究新情况,解决新问题,与时俱进,开拓创新。
2、改进工作方式方法,讲究工作艺术,彻底改变单一方式,力求工作效率的提高。
3、工作作风要坚持力戒空谈,崇尚务实,坚决反对弄虚作假,急功近利的不良风气。
4、坚持身体力行,勤奋敬业,脚踏实地抓好各项工作的落实,根据岗位职责力争完善,做好工作。
从事班主任工作已有三年了,这三年是我人生一个成熟的三年。由以前的科任教师转变为班主任——一个班级的负责人;由以前无法接受学习落后的学生的思想转变为不断寻找学生的闪光点,接受差生的宽容心态;由以前单纯的老师转变为一个年轻“母亲”的角色。
在XX年秋,我开始担任班主任工作。以前曾有过短暂的班主任工作的经历,因此,对此,并不陌生。我利用在军训的几天时间里,通过观察并与学生接触已经将每个学生的特点了然在心。
首先,在卫生方面,我将班级的学生分为五个值日小组。组长负责分工。我个人认为,一个班级环境的好坏,直接影响学生的学习。“一屋不扫,何以扫天下”我也是想借助外界的因素来培养学生的集体荣誉感。我校在卫生评比中在流动红旗中体现,所以在卫生方面我颇费心思。我采用竞赛台的方式调动学生的积极性。当学生逐渐认同了“小组”单位后,我顺势将成绩与小组竞赛台挂钩。这样,学生的管理终于进入了正轨。
作为班主任,你不仅要抓学习,卫生,还要抓纪律。纪律是班级稳定的重要因素,是学生能够安心学习的保证。我经常对学生说,“我在的.时候,你们可以有些小动作;但是我不在时,你们要严格约束自己,比我在的时候还要好好表现。”学生们以此要求自己,确实做到了我的要求。我很放心的把班级工作交给他们自己处理。
班主任不同于科任老师,只负责自己的那一科。班主任要协调好各科之间的关系,同时还要处理好自己所教的学科与其他科之间的关系。在科代表的选用时,我主要倾向那些有能力,有奉献精神的学生。我时常教育他们,“你们是学生与老师之间的桥梁”.我深刻知道科任老师工作的困难。我也是曾是科任老师,作为班主任,我经常与科任老师沟通。了解班级学生学习状态,课程进度,尖子生的薄弱学科的辅导方法,为科任老师解决一些实际问题。对班级学生均衡发展有一个很好的了解。
在我作为科任老师时,我真的无法接受班级的差生,常在想,就是因为你们影响了我的及格率,平均分。但是在担任班主任后,我改变了这种想法。所有学生,我都能接受。每一个学生并不都是十全十美的,他们的特长也未必一定相同。在学习某一学科时,效果也不一定一样。摘下我们的有色眼镜,他们都很可爱。在与他们接触的过程中,我着重找他们的长处,找他们身上的优点,看见他们身上的闪光点。用他们擅长的一面去“掩盖”他们缺陷的一面。在用我欣赏的眼光去教育他们。孩子都是好孩子。
学习的差生未必什么都不好,他们也不会永远都落与人后。他们也需要鼓励,也需要被认可。其实孩子虽小,但是他们还是会敏锐的扑捉到老师内心深处的喜欢与厌恶,从而影响家长。鼓励孩子,还要鼓励家长,要给家长信心,给他们希望。谁不望子成龙,望女成风。班主任的一句话,有时会改变一个家庭的命运。我不是在夸大班主任的作用,家长作为孩子的至亲,他们有时会看不见孩子身上优点,往往看到的是缺点,这样就影响了他们的关系。在遇见家长暴力的,就会把一个很有希望的孩子扼杀。我的手机里记载了所有家长的电话号码,无论是谁的家长,我都会礼貌的说:“您是xxx的家长?”在与家长的交谈中,我时刻注意他们的教育方式,方法,找到改变学生现状的出发点。在与家长的交往中,我尊重家长,同时也尊重学生的人格。每当家长问我,孩子最近表现怎么样时。我都会问他们,您指的是学习方面还是品质方面?如果是学习上的,我有发言权,如果是品质上的,我无权发言。孩子和您们在一起生活了十几年您应该比我更了解他。我从不在家长面前夸大孩子的缺点,我要给他们希望。只要家长有希望,有信心,孩子就会有动力。无论在那一方面,我都能看见学生的可爱之处,,我都和他们有话可说。我与我的学生应该说是“关系和谐,互相支持,互相理解,共同进步”。
一个班主任,和学生,家长的关系是否和谐,其实在与班主任是否有爱心,是否把别人的孩子看成自己的孩子?我想,如果班主任真把学生看成自己的孩子,就不会有那么多的师德问题出现了?
班主任不仅要在学习上帮助学生,还应该在生活上关心他们。关心孩子如同自己的孩子,要关心他们的早餐,督促学生按时吃早餐,不要吃小食品;随着天气变化叮嘱他们增添衣服;还要有一双敏锐的眼睛,观察到学生思想的起伏变化。学生们这样形容我,“我们每天进入班级,迎接我们的永远是老师的一张笑脸。”我总是这样告戒自己,“家事不影响工作,工作不影响家事。”作为一个班主任,你要想让学生接受你,亲近你,你就要从小事做起。一天24小时,学生有二分之一的时间和我在一起。除去休息,我“拥有”他们的时间比他们父母还要多。可以说,“初中三年,班主任是另一种意义上的家长”。班主任的情绪好坏直接能影响学生的学生心情,从而影响他们的学习。为了我的学生有一个好的心情学习,我一直以积极乐观的心态去面对他们;教育他们;鼓励他们。教育他们要自信,要相信自己比别人强。同时,我还包容他们,孩子永远是孩子。有时他们由于任性顶撞了我,我会耐心教育他们,“以柔克刚”,而不是“上纲上线”的找家长。我个认为,找家长是最不理智的教育方法,有时还会适得其反,起不到教育的目的,反而加深了师生之间的矛盾。学生最讨厌老师给家长“打小报告”,找家长,要想成功的教育学生,还是不要依赖家长。教育最大的支持者是家长,实施者是教师和家长,受益者是学生和家长。只有三者和谐共处,才能真正达到教育的目的。
班主任工作有苦有甜,充满了酸甜苦辣。我也曾有过放弃,有过动摇。但是一看见他们课间那活泼可爱的样子,我就想,别人把孩子交给你,你有什么理由放弃呢?
在课堂教学中,教师除了“教”的任务外,还有一个“管”的任务,也就是协调、控制课堂中各种教学因素及其关系,使之形成一个有序的整体,以保证教学活动的顺利进行。这一活动即为通常所说的课堂管理。
课堂管理的任务比较复杂。一般认为,课堂管理包括课堂人际关系管理、课堂环境管理、课堂纪律管理等方面。课堂人际关系的管理指的是对课堂中的师生关系、同伴关系的管理,包括建立良好的师生关系、确立群体规范、营造和谐的同伴关系等;课堂环境管理是指对课堂中的教学环境的管理,包括物理环境的安排、社会心理环境的营造等;课堂纪律管理指的是课堂行为规范、准则的制订与实施,应对学生的问题行为等活动。
课堂纪律
在课堂管理的过程中,教师要把教学目标中提出的对学生的期待转变为课堂活动的程序和常规,并将一部分程序和常规制订为课堂规则,以便指导学生的行为,促使学生积极主动地学习。课堂规则和课堂纪律是课堂情境中课堂活动的制度规范,成为教师进行课堂管理、评价和指导学生课堂行为的主要依据。
1.课堂规则的制订
课堂规则是形成良好课堂纪律的前提条件,必须认真细致地制订课堂规则。制订课堂规则应遵循一定的原则和满足基本的要求
(1)课堂规则应符合四个条件,即简短、明确、合理、可行。首先,规则和常规一定要简明扼要,使学生能迅速记住。其次,规则要明确、合理。如“注重自己的行为”,这种规则对于学生而言是不明确的,难以起到约束与指导作用。最后,规则应具有操作性。
(2)课堂规则应少而精,内容表述以正向引导为主。要对所制订的课堂规则进行归纳、删改,避免那些不相关或不必要的规则,制订出尽量简明的、最基本的、最适宜的规则。如果不够全面,也应等学生学会一些规则后再逐步增加内容。规则内容的表述坚持正面引导为主,多用积极的语言,如“希望……”、“建议……”等,少用或不用“不准……”、“严禁……”等语句。
(3)课堂规则应及时制订和不断调整。教师应抓住学期开始的机会,制订课堂规则。
2.课堂纪律的管理措施
课堂规则只是静态的条文,只有这些规则得以实施才能收到预期的效果。将课堂规则转变成为课堂纪律,具体要注意以下几个方面。
(1)合理组织课堂教学结构,维持学生学习的注意力和兴趣。争取更多学生把更多的时间用于学习,既是课堂纪律管理的重要目标之一,也是课堂纪律管理的有效策略之一。要求教师合理组织课堂教学结构,优化时间意识,注意课堂时间管理的策略,维持学生学习的注意力和兴趣,从而提高课堂教学效率。
(2)增加参与。要求教师的教学内容符合学生的需要,生动有趣,有参与性,与学生兴趣有关,学生愿意积极参与。教学方法要能激起学生的兴趣,如可采用悬念、精心提问和讨论的方法,不断变换刺激角度,集中学生的注意力。
(3)教学流畅连贯。即课堂上从一个活动转向另一个活动时所花的时间极少,并且能给学生一个注意信号。教师要保持教学的流畅性,就必须在课堂教学中给学生以有效足够的信息量,形成序列刺激,激活学生的接受能力,以维持学生学习的注意力和兴趣。
(4)过渡时应遵循三个原则:
①过渡时应给学生一个明确的`信号
②在作出过渡之前,学生要明确收到信号后该做什么;
③过渡时所有的人同时进行,不要一次一个学生地进行。
2.正确、有效地处理课堂纪律问题。第一,运用非言语线索。非言语线索主要包括目光接触、手势、身体靠近或触摸等。如对表现不良的学生保持目光接触就可能制止其不良行为,还可以走过去停留一下,或者把手轻轻地放在学生的肩膀上。这些非言语线索传递了同一个信息:“我看见你正在做什么,我不喜欢你这样,快回到学习上来。”第二,合理运用表扬和惩罚。教师要想减少学生的不良行为,可以从表扬他们所做出的与不良行为相反的行为入手。譬如某个学生上课爱做小动作,教师就可以在这个学生认真学习的时刻表扬他。我们还可以采取表扬其他学生的方式来减少某个学生的不当行为,一般选择他邻座的同学或他最要好的同学加以表扬,这样可使行为不当的学生意识到,教师已经知道了他的行为表现,他应控制不当行为。在课堂纪律管理中运用表扬应注意:表扬的应该是具体的课堂行为,表扬应让学生产生积极的纪律体验,表扬应及时,对学生的课堂行为应给予及时正强化。
纪律发展
课堂纪律的形成划分为四个阶段:反抗行为阶段;自己服务行为阶段;人际纪律阶段;自己约束阶段。
问题对策
课堂问题行为:指学生在课堂中发生的,违反课堂规则,妨碍及干扰课堂教学活动正常进行的行为。
学生的问题行为一般分为两类:品行方面的问题行为和人格方面的问题行为。品行方面的行为之那些直接指向环境和他人的不良行为,如攻击性行为、破坏性行为、不服从行为等;人格方面的问题行为是与学生的个性关联在一起的不良行为,如孤僻、焦虑、抑郁等。
课堂问题行为产生的原因:学生方面的(挫折、寻求注意、人格因素、生理因素);教师方面的(教学不当、管理不当、丧失威信);环境方面的。
课堂问题行为的应对策略:运用积极的言语和非语言手段调控;合理的运用惩罚;引导学生参与学习活动,不留给学生违纪的时间;进行心理辅导。
在班主任日常管理工作中,积极负责,认真到位,事事留心。从早晨的卫生监督,仪表检查,作业上交,早读到课间纪律,课间操,课堂纪律,午休管理,眼保健操,自习课等等,每样事物都负责到底,细致监督。当然,在监督他们的同时不忘结合他们的个性特点进行思想道德教育,以培养他们正确的学习目标,积极向上的乐观人生态度和正确的人生价值观。
班主任是班级工作的组织者、管理者和策划者,也是学校管理的中间力量和骨干分子,对良好班风和校风的形成起到举足轻重的作用。
1、加强鼓励机制。我知道一个优秀的班主任,时刻应该用“爱”去开启学生的心灵,很多时候我们的一个笑容,一个课余诚恳的交谈,有时是一个眼神,一句鼓励的话,都会对学生产生长久的影响,你爱的奉献会得到爱的回报,但我们细想一下,这样的学生有多少,真正能感悟到你老师的爱的学生,绝对孺子可教也。常有的是你对他的宽容增加了他的放纵,淡薄了纪律的约束,这在实习中我也是有所体会的。今天我们面对的不是几个学生,而是50人的班级,没有严明的纪律,如何有良好的班风?在我们的教育工作中,惩罚也是教育的一种手段。当然,惩罚特别要慎重,我认为当我们惩罚学生时,应该注意以下几个方面:①首先一定要注意尊重学生的独立人格,保护好学生的自信心、自尊心,好的就是好的,错的就是错的,不要一错百错,全盘否定;②惩罚的目的是警示学生什么不可以做,做了会有什么后果,不是为惩罚而惩罚学生,而是为教育学生而惩罚学生,换句话说,惩罚是手段,教育才是目的。
2、用真心感化学生。当看见那些十一、二岁活泼可爱的学生时,我们都感觉自己似乎时光倒流回到了小学时代。小学的孩子具有童真,可爱,但已经表现出善于思考问题,但是在道德、情感方面还有待发展。也许我们的年龄与之相近,他们既把我们当作老师,还当作朋友,许多心里的问题都愿意与我们交流。(班主任工作)成功让孩子体会到了成长的快乐。其实,这种快乐影响的何止是孩子。在我的`教学过程中这样的事例比比皆是,而这一切都让我认识到作为一名人民教师,作为一名班主任任重而道远。经过理论的学习以及实践的探索,让我深知作为一名人民教师在日常的教学实践中要不断研究,不断创新,将对学生的德育教育深入下去。如果把德育教育比作是温暖的阳光,那么我认为每一缕都是为了孩子,为了孩子的身心健康和全面发展,为了孩子有一个更加美好的明天,为了一切孩子,为了孩子的一切。
教师是人类灵魂的工程师,教师的工作不仅仅是“传道、授业、解惑”,而是要发自内心的关心爱护学生,帮助他们成长。在教授他们知识的同时,更重要的是教他们如何做人,这才是教师意义所在。
怎样做好一个班主任,这是我一直都在考虑和探究的一个问题,也是大多数教师一生都在思考的问题。怎样才能使学生“亲其师,信其道”呢?我认为应该从以下几点做起:
一、以身作则,为人师表
教师的一举一动、一言一行都直接对学生起着潜移默化的作用。古今中外的教育家无不强调身教胜于言教,要求学生做到的,教师首先做到,而且要做的更好,更具有示范性,在无形之中为学生树立榜样。尤其是班主任,他的世界观、他的品德、他的行为、他对每一现象的态度,都这样或那样地影响着全体学生。车尔尼雪夫斯基说:“教师把学生造成什么人,自己就应当是这种人。”我希望我的学生成为积极向上、勇于创新、不怕困难、对人以诚相待、有同情心和责任感、尽力做好任何事情,有一定心理承受力的全面发展的有用人才,而我首先就要使自己成为这样的人。
事实证明,在教育工作中要努力做到:正人先正己,时时事事做学生的表率。如:教育学生遵纪守法,教师就不能有违法乱纪行为;教育学生不怕脏、不怕累,教师就必须做到亲自动手,吃苦在前,做好学生的带头人,否则,即使你说的天花乱坠,头头是道,而不注意自身修养,也不会得到满意的效果。
二、一视同仁,严格要求
师爱是最神圣的,其神圣之处在于它有很强的原则性和崇高的使命感。正如马卡连柯所说:“如果没有要求,那就不可能有教育。”教师要做到爱而有度,严而有格。
在社会急剧变革的今天,面对纷繁的世界,多种思想文化的激荡,新旧价值观念的冲突,激烈的竞争,以及拜金主义的侵蚀,无不冲击着孩子的心灵,纯正的师生之情失去了它原有的光环,在这种环境下,热爱学生与严格要求相结合应是教育的.基本准则,让学生体会什么是真诚的爱,用实际行动去爱,但面对各种因素,我们必须做到对学生的爱要一视同仁。学生对老师的态度是很敏感的,一句亲切的话语投到学生的心中,会激发他们的上进心和敢于同困难作斗争的必胜信念。同时,对于他们所犯的错误,决不能随便放过......
一:是观念的改变
时代在发展,社会在进步,我们的观念也须时时更新。但更新又分为几种情况,一种是在生产力的突飞猛进基础上所产生的观念变化,一种是传统的文化、思想观念在新的时代赋予它更新的内涵。我认为后一种更新尤为重要。几千年前的孔老夫子的观点在今天的社会大潮中证明了他是行之有效的。即要有爱心。
在这一点上我国现代著名教育实践家魏书生的一句话可以说是一语中的“没有教不会的学生,只有不会教的老师”。这一思想的核心即博爱、宽容、鼓励,相信学生都有闪光点,并且随时发现他身上的闪光点,多表扬、勤鼓励,少批评、戒挖苦。如对班里学习不好的同学、上课又特别爱做小动作、又喜欢恶作剧,我们如果简单加以训斥、指责或甚至有过激的行为,那么这个学生也就认为自己是老师不喜欢的人,从此也就破罐子破摔,他也就可能因此真成了一名差生。但是如果我们施以爱心,换一个角度来看待此事,这个小孩爱做小动作,说明他动手能力强,善于动手;爱做恶作剧,说明他善于创新、富于冒险精神,因而从这方面予以引导,是家里有什么不顺心的事,还是其它什么原因,了解清楚的基础上,对症下药。给以支。他会认识到老师不仅没有讨厌他,反而对他寄予如此高的希望,如果做不好真对不起老师,结果真的在这方面取得了显著的成效,并且上课做小动作、爱做恶做剧的手病也改了,同时又促进了学习成绩的提高。正如前苏联的著名教育家马卡连柯说的:“如果一个人需要做自己所喜欢的什么事情,他就是没有纪律也会经常去做的;所谓纪律,正是一个人能够愉快地做自己不喜欢的事情。
二:是充许学生犯错误
给学生犯错误的权利,毛主席曾说过:“世界上只有两种人不犯错误,一种是未出生的人,一种是死了的人。”伟大导师列宁也曾说过:“聪明的人并不是不犯错误的人。不犯错误的人是没有而且不可能的。聪明人是不犯重大错误同时又能容易而迅速地纠正错误的人”。由此可见,学生的犯错误是难免的,而且所犯的错误大都是小错误。我们对小错误的认真对待是必要的,但如果对小错误尤其是相对而言可以一言一蔽之,说一说就可以的问题,如果一味地纠住不放,不仅不利于他很快加以改正,反而会把小错误变成大错误,以至于到了不可收拾的程度。这就不是学生的问题了,而是我们的“爱”出了问题。法国著名的文学家卢梭曾说过:“你要爱别人,才能得到别人的爱;你要幸福快乐的生活,就必须使自己成为一个为人家所喜欢的人;你要人家听从你的话,就必须使自己值得人家尊敬;你要爱惜自己的体面,才能得到人家的称誉”。因而对学生的不涉及原则的小错误避免小题大做,即便是牵涉到原则性的错误也应该做到让学生心悦诚服。采取恰当的管理方法,避免简单粗暴的指责或施以侮辱性语言,这样即使学生认错了,也仅停留在表面上,但在他的内心会积起怨恨甚或埋下仇恨的种子。对他的一辈子造成难以抹平的伤痛。
三:是注意潜在因素的影响
教师的职业不同于其它任何职业,他是一种对人的教育,不是说今天教会他什么,明天他就会什么,很多东西都是在长期的潜移默化中逐渐形成的。犹如水到渠成。如教师的衣容着装,既不能太新潮,也不能太落伍,如有的女教师描眉、抹口红、穿超短裙,有的男教师穿脱鞋、短裤上讲台都会对学生产生很大的影响,很容易效仿。言谈举止上更是影响至深,有的教师在说话时考虑的不是特别细致周到,甚至是“国骂”也习以为常,抽着烟上课等不良行为对学生的日常行为习惯的养成都起到了负面影响。更有老师在为人处事上,犹其是诚信方面失信于学生,本来说的是几点集合,但已过了半个小时甚至更长时间班主任才姗姗而至,长此以往如何能服众,这就是有的班主任的威信不够高的一个主要方面。最后一点是老师要勇于向学生说“不知道”。孔圣人面对自己不懂的事物尚且能做到“知之为知之,不知为不知,是知也。”更有“学也无涯,知也无涯”的真知灼见。我们对某一方面的东西不知道也或不清楚也就不足为奇了。正是由于不知,才能促使我们更积极的进取,更多的投入到教学工作中,从而也从心底里赢得学生的尊敬。从广义上说,这才是对学生真正的爱。
四:是既是严师,又是慈父或柔母,更是亲密无间的朋友教师这一职业决定了教师是名演员,因为他需要面对同一观众群,因而必须出新,才能受到他们的认可。在课堂上就是严师,尽管这样,也需要诙谐、幽默,让学生愿意听你的课,被你的表演所吸引。但在课下又要扮演慈父或柔母,让学生感受到家庭般的温暖,学生们有了什么烦心事或不愉快的冲突愿意向你倾诉,你成了他亲密无间的朋友。爱因斯坦曾说过:“世间最美好的东西,莫过于有几个头脑和心地都很正直的.严正的朋友……”有你这样的朋友为他开启人生道路上的智慧之门,他会插上理想的双翅,飞得更高更远。
爱是人类永恒的主题,只要人人都献出一点爱,世间将变得更加美好。只要我们抱着“捧着一颗心来,决不带半根草去”的爱心去对待每一位学生,就一定会在初中学生的管理之路上走得更高更远,结出更加丰硕的果实。
初中班主任班级管理心得体会管理是技术,仅仅是管人的技术性的低级的管理,管理是艺术,则是育人攻心的高级的管理。班主任是社会角色中重要的管理者,既要注重技术的学习,也要注重艺术的修养,狠练内功,提高个人管理水平,形成自己的管理风格,体现独特的管理艺术,增强管理的效果。
班主任在学校教育中,承担学生管理的主要责任,是班级管理的主要的组织者和实施者,任务细琐而繁重,充满挑战与幸苦,欢乐与智慧。而且作为毕业班的班主任,将面临更加复杂化班级管理和自己所教学科及班级学生总体升学成绩的升学压力,那么我们如何能使自己在在繁重的工作中轻松,让班级在平稳、奋发中走完九年义务教育的最后时光。使全体学生行动一致,目标明确,心往一处想,劲往一处用,形成强大的合力和班集体凝聚力和战斗力,让学生给自己的人生第一次选择在学业和思想上交一份自己认为满意而且不后悔的答卷呢?
了解学生,把握学生心理生理特征,深刻分析班情和学情,明确班级教育管理的重点和难点有助于增强班级管理的有效性。初三的学生面临毕业,特别是日益迫近的中考,使他们在思想、心理、行为等具有一定的复杂性和特殊性,认真研究分析这一时期学生的特点,有利于全面掌控班级,明确管理的方向,增强管理效果。
(一)思维方式深刻性和批判性增强随着年龄的增长,初三是学生世界观和价值观初步形成的关键时期,他们思维的广度和深度都有了明显提高,思维的对象大为扩展。思考问题的方式由原来的纯感性逐步向初步的理性过度,已经把人生的目标和走向与自己目前的努力和选择联系起来,认识问题有了自己的观点和主见,学会从想象去分析本质,智力日趋成熟化。
为此,我在班内,引导学生,学会看社会,审视和思考自己的人生,而且提出了现在的努力是为了更好的把自己的命运掌握在自己手中,初三是自己人生的第一次选择,现在的努力就是为将来的人生发展不可或缺的基础,激发他们的斗志和学习的热情,用自己负责的态度和真诚的关怀去点燃他们火热的心,让他们学会了坚持和奋斗与竞争,提升了他们的生命的质量,增加了他们生命的厚度与
宽度。这为班级营造良好的学风和班风提供了雄厚的学生认知基础,也形成了强大的心里认同感,使学生明确了学习的目的和意义,使他们感到学习累并快乐着,因为他们看到了希望。(二)人际交往自主化和社会化增强班级即是一个社会,社会关系是班级学生人际关系的折射。可见班级学生人际交往关系的复杂性和重要性,人是社会化的产物,学生就是在知识化和社会化结合下步入社会的。良好的同学关系可以帮助彼此在学习上相互帮助。生活上相互关照,思想上相互交流,精神上相互沟通,行为是相互监督,这样良好的学生关系不仅有利于个体的发展,更有利于班级的健康发展,形成整体的良好精神面貌,是班级管理的无形动力。
初三学生自我发展的个体自主意识增强,他们需要与同学的交往,而且出于多种原因,有个别学生还在社会上交一些与自己身份和年龄不相符的朋友,可由于心理生理情感等多方面因素的影响,学生在交友和人际关系方面存在一些误区和困惑,作为班主任老师应该把此项工作以对孩子一生发展负责的态度给学生建议和指导,并对人际关系不好的学生给以更多的鼓励和关注,从老师自身做起,让班级学生能够真诚关心和帮助这类学生。而且特别对于学生交社会上的人的时候,班主任老师一定要更加关注,这不仅仅是学生个人问题,也是孩子家庭的问题,更关系班级的稳定问题,因为如果处理不好,会使个别学生形成交友的人际障碍,同时会使有个别学生因为自己交了所谓的社会朋友,而在同学面前,在班级里飞扬跋扈,有浓厚的社会习气,这是班级最不稳定的方面,作为班主任要正确的面对这些问题,加强对该类学生的教育和监督。要细心观察,要有敏锐的洞察力,防患未然,确保班级的安宁。
班级管理是一个动态的过程,它是教师根据一定的目的要求,采用一定的手段措施,带领全班学生,对班级中的各种资源进行计划、组织、协调、控制以实现教育目标的组织活动过程。班级管理直接影响班级氛围,学生的学习环境,对学生的成长有重要意义,因此作为班主任应当认识到班级管理的重要性,采用正确的方法进行班级管理。班级管理的目标是学生的道德教育水平与学习成绩同步发展、同步提高;班级管理的手段是通过制定班规等建设文明班风,学生自治自理。班级管理的根本目的就是为了给学生提供良好的成长环境,保证学生身心健康发展。班级管理有助于学生形成良好的行为习惯及班级氛围;有助于锻炼学生的管理能力、与人沟通交流的能力、与他人合作的能力,实现学生的自治。结合本人多年的班主任管理经验,我对班级管理有以下三点心得体会:
一、班级管理首抓德育
巴菲特在佛罗里达大学的演讲上说过这样一句话:“在智力与精力之外,还有更多的因素会决定一个人是否能够成功,最重要的是诚信”。在高等教育已經比较普及的今天,学生们接受文化课教育比较容易,学校对学生道德教育更为重要。前不久引起社会轰动的北大学生弑母案,有北大的教育背景,说明吴谢宇的文化课教育很成功了,但是与知识教育形成鲜明对比的是他的违背人伦,违反法律的道德水平。一个高智商高文化的反社会人格的学生对社会的危害要比一般的犯罪分子大得多。我们培养学生时,应该首抓对学生的德育教育工作,要想学做事。为学生构建灵魂的基石。人的一生可能面临无数次的选择和成功或失败的境地,我们对学生的道德教育应该做到让学生在未来处在人生的高地时,可以一如既往的`保持谦虚谨慎,处在人生的低谷时,保持上进的信心,不会沉沦,并且始终保持对生活的热爱。
二、班级管理需要师生共同努力构建和谐班风
班级管理应注重构建健康向上的班风。首先应该培养学生的班级荣誉感,在学生共同努力完成班级活动的过程中,可以有效的形成班级凝聚力,促进学生之间的友谊发展。其次良好的班风还有助于形成良好的学风,让学生们既不是只追求成绩的功利性学习,不会只认为和同学之间只存在竞争关系,让学生变得冷漠、自私自利;也不会在班级内形成懒散堕落的学风,让学生只追求哥们义气,对待学习完全不上心。可以以班风促进良好学风,通过在班级内形成良好的竞争学习氛围,提高学生的学习效率。构建良好的班风首先需要班主任的亲身示范。对于学生们来说,老师的行为起着指导作用,学生很容易模仿老师的行为习惯。作为教师在教学过程中除了要提高教学能力,还要注重对学生的道德模范和行为的指导意义,在工作生活中践行社会主义核心价值观。班主任应当尊重和爱护每一位学生。在教学工作中我们可以发现,每当在运动会上或者有集体项目时,班级的凝聚力能够明显增强,班级同学整体的精神面貌都是特别阳光、积极向上的,而在日常的教学中班级整体凝聚力不会特别的凸显。由此我们可以在日常的学习中为班级学生设置整体目标,例如本次期中考试我们班整体成绩要超过多少分,或者多组织一些班级活动,通过为整体班级学生设置同一个目标,激励他们完成的这种方式来增强班级凝聚力,从而建设文明班风。
三、让学生参与班级管理
学生是班级管理的主体。班级管理应该以学生为主导,这样班级管理才能切实帮助学生解决学习生活中的难题,才能有利于学生身心健康发展,才能为学生构建良好的学习生活氛围。让学生参与班级管理首先应该做到让每个学生在班级管理中发挥自身的价值,例如在选拔班干部的时候除了选拔班长、科代表这类职务外,还可以结合学生的兴趣爱好和特长,让更多的学生参与班级管理,在班干部岗位中添加天气预报员、心理辅导员这样的职位,争取在班级管理中发挥每个学生的聪明才智。其次在制定班规的时候可以由大家共同拟定,让学生自己思考平时在校生活中有哪些是违规违纪现象,是不提倡同学们去做的,有学生自己拟定班规的同时,可以让学生深刻反思自己的错误,从而起到自觉约束自身行为的作用。学生参与班级管理的同时,也在提升自身的能力,也促进了学生之间的友谊发展,还可以丰富学生课外生活,教师应该积极鼓励学生参与班级管理。
四、结语
良好的班级管理有助于为学生构建舒适健康的学习环境,有助于增强班级凝聚力,有助于丰富学生的课外生活,有助于学生的全面发展,对初中生的心理健康和学习教育起到重要的作用。因此学校和教师应该重视班级管理,采取正确合理的手段进行班级管理。
记得在一本书上看到,老师分四种类型:智慧爱心型,爱心勤劳型,勤劳良心型,良心应付型。记得一个优秀班主任在做经验报告时说:班主任在,学生能做好,是一个基本合格的班主任;班主任不在,学生能做好,是一个优秀的班主任;班主任在,学生仍不能做好,则是一个失败的班主任。下面是我作为班主任的工作体会的内容:
一、班主任随想
当班主任工作很累,事情很多,很操心,有的时候不会很心烦,这都是免不了的,但是,当你走上讲台,看到那一双双求知的眼睛,当你看到你的学生在你教育下有很大的改变,当你被学生围着快乐的谈笑,当学生把你当成最好的朋友,当家长打电话来告诉你,孩子变了,变的懂事听话了……那快乐是从心里往外涌的。
班主任要用个人的魅力征服学生,要用自己的热情和朝气去感染学生,无论是服装还是言谈,都会对学生产生很大的影响。班主任工作是很有挑战性的工作,每一个学生都是一个世界,要想成为每一个学生的朋友,要想得到每一个学生的信任,需要付出很多的心血。但是,这一切都很值得,因为,你得到的将是一个美丽的世界!工作是美丽的。
二、创特色班级
特色之一:注重师生的情感交流
没有交流,就没有教育,就没有感悟,就没有情感。走近学生,和每一个学生成为朋友,让他们尊重我,喜欢我,理解我。就像“班歌”里唱的那样:处处为你用心,一直最有默契,请你相信这份感情值得感激。周记,是我和学生交流的主要渠道。在去军训的路上,我收了同学们的周记,利用学生军训的时间批改出来并还给他们,我这样做的目的是想让学生养成坚持写周记的好习惯,并且用自己的行动告诉学生,对工作要投入,认真,负责。每个星期一我都会在学生的周记上认真的写上评语。现在,学生已经习惯了在周记上和我交流了,而且,他们的周记也写的越来越好了。利用午饭的时间和住宿学生一起沟通思想,了解情况;利用放学后的时间和学生谈心、交流;学生病了,我组织学生去看望他,送鲜花;学生打架了,我会静下心来了解情况,把事情教给学生自己处理,往往会有意想不到的效果;学生吵架生气了,我会给他们讲故事,读文章来使他们感悟,使他们懂得友谊的珍贵;骂人了,我会让学生写命题周记来讨论……用照片和录像来记录下我们的每一次活动。
记得有这样一首诗:我到河边饮水的时候,我觉得那水也渴着,我饮水的时候,水也饮我……
我和学生之间,有三个共同--共同感受:感受学习的过程;感受同学的情谊,感受生活的美好;共同分享:分享学习的快乐,分享友情的快乐,分享成功的喜悦;共同成长:不停的学习新的知识,更新观念,和时代同步和学生共同成长。
特色之二:和家长成为朋友
我认为和家长的沟通是很重要的,而且,家长也需要学习,需要和孩子共同成长。在第一次的家长会上,我是这样讲的:“孩子和父母是天然的朋友,这血缘,这爱是无法代替的,但是,为什么孩子常常表现出逆反呢?这是因为我们家长落后了,不了解孩子的心理,没有和孩子成为真正的朋友。每一个家长都是很爱自己的孩子的,那么,什么是爱呢?爱,就是共同感受,共同分享,共同成长。”我要求家长和孩子定一个共同成长的计划:每个家长给班主任老师写一封信,介绍孩子成长的经历,谈谈对孩子的教育期望。以帮助我更多的了解孩子,使我的教育工作做得更具体,更到位。收到信以后,我给每个家长打了电话,交换了意见,这对我的班主任工作有很大的.帮助。在我们班进行爱国主义教育的同时,我把《天下兴亡,我的责任》一文复印给每一个家长,让他们和学生一起学习并写出读后感,这样的活动使家长受到了很大的教育,他们和孩子近了,他们共同成长了。在军训的时候,我要求每个学生给父母写一封信,由我贴好邮票亲自寄出,作为特殊的礼物送给家长。
第二次家长会,是学生和家长一起开的,我们是以班会的形式开的,会议的主题是:心灵沟通。
家长会后,一个家长告诉我,她很感谢这次班会,这次班会让她领悟到如何与孩子沟通是很重要的。同时,学生用真诚打动了父母,使他们真的走近了,使他们真的沟通了。家长对我也越来越信任了,家里的事情,孩子的事情,工作的事情,我们有很多的交流,这对我的工作也有了很大的帮助。
特色之三:明确育人的目的:正直、善良、智慧、健康。
我认为,成人比成材更重要,要培养对社会有用的人,要让学生成为建设祖国的栋梁,必须要有强烈的社会责任感,积极向上的团队合作精神,丰富的文化科学知识以及健康的身体和心理。我设计并在班里开展了“五心”活动:忠心给祖国、爱心给社会、诚心给朋友、孝心给父母、信心给自己。我给同学们介绍了一篇一位台湾教育工作者的文章--“天下兴亡,我的责任”、让同学们明白我们是国家的主人,祖国的兴亡和我们每一个人有着密切的联系,爱国,就要从身边的每一件小事做起:捡起地上的一片纸屑,不闯红灯,帮助同学,遵守纪律,爱护集体等等。通过这样的教育,同学们的思想觉悟有了很大的提高。在运动会结束的时候,同学们看到运动场上有很多矿泉水瓶和一次性杯子,就主动要留下来捡,全班同学都自觉的参加了这次活动,受到了大会的表扬。
虽然说学校要靠每位员工的努力,大家是一盘棋上的棋子。但真正支撑学校大厦的是班主任。一个好的班主任就能影响一个群体,一群好的班主任就能稳定学校的局面。班主任工作如此重要,可是竟然很少有人愿意当班主任,尤其是干了几年班主任的,更别说年纪大的老师了。静心想一想,为何老师不愿成为学校的栋梁呢?
做班主任就意味着负责任。出安全事故是班主任的最忌讳的。可是谁敢保证不出问题呢?我们这边有位初二的学生站在二楼,穿着一双球鞋。鞋底比较厚,比较弱。他竟然向身边的同学炫耀说,我敢从这二楼跳下去。旁边的同学起哄让他跳,结果他真的傻乎乎地跳下去了,当场腿断了。下面的事就是班主任去打理了。学校与家长的纠葛就要你去周旋了。如果说你班里没有这样的勇敢的学生,但调皮的是不可能没有的。哪个班主任一学期不遇到一两件危险事件呢?一位六年级的体育课上,老师没有按时进教室。学生一遇到体育课,就好像鱼儿入了水,在教室里翻江蹈海,一位女生伸头向窗外看老师来了没有,一看老师来了,连忙坐下来,结果一屁股落空。原来后面的同学把她的椅子挪走了。她的后脑撞在桌子上,顿时就昏过去了。同学第一个找的是班主任。而班主任这时就要去把本该体育老师负的责任先自己扛起来。把学生送到医院,联系家长,联系老师……..而家长一遇到这样的安全事故,他们第一个找的是班主任,好像这已经成了习惯,出了事就是班主任的事。一旦一个班级出了安全事故,班主任的苦心经营就会付之东流。学生的安全班主任的一块心病,挥之不去的恶梦。
做班主任意味着满负荷的工作。毫不夸张地说班主任的工作相当于一门主课的工作量。班级的卫生、学生的做操、吃饭、午睡、班级的黑板报、晨会、班会、运动会,每一个细节都离不开班主任。这还不包括其它的不在中的事。一到了学校的月主题会,学校的春游活动,班主任也是冲锋陷阵在先。另外折磨班主任的是一大堆记录材料。学生的花名册,成绩单,素质报告书…….在我看来,有许多记录毫无意义。日复一日的满负荷的工作让班主任产生职业懈怠,这怎能不正常呢?就这点来说,班主任就像学生的保姆。
做班主任自己的想法得不到施展。想用自己的一套思想来建设自己的班级,这是许多有理想的班主任的初衷。但事实是班主任的工作受到了学校的制约,收到家长的制约。如果说班主任的做法有悖于学校和家长,就会立即受到谴责,无法继续下去。有位班主任想搞作业改革,每天晚上不布置作业,学生自己写,写完后可以在本子上画喜欢的画。这种让学生耳目一新的作业立即大受学生的欢迎,其他老师也跟着效仿。校长知道后,在大会上批评了这种随意行为,要求立即终止。学校每学期定了班主任计划,班主任只是在计划的牵引下一步一步完成任务,有想法有做法很难,后来就没是叫他有想法,他也没有了。
最可笑的是,管班主任的很多,班主任头上有个庞大的体系,管德育的'、管教学的、管后勤的、管文体卫的,甚至学生会的,只要他们在广播上一声令下,洗耳恭听的、跑的最快的一定是班主任。难道说班主任不是学校的最底层吗?有个学校的工会组织在学校里搞量化老师工作业绩的,他们进行了充分的讨论。得出的结论是:在学校里,量化后往往分数最低的是班主任。为什么?因为班主任干的事最多,所以班主任挨学校领导批评的最多,挨家长诘难的最多,奉献的最多,苦的最多………谁愿当班主任呢?
大家好!自从20xx年工作以来,一直在xx初中任教,且担任班主任工作。今天,能在这里跟大家一起交流班主任心得,我感到非常荣幸。接下来,我就谈谈我这几年当班主任的所思所想吧。
说实话,当班主任很不容易,压力大,这压力主要来自:教学、班级管理、学生安全方面等等,这各方面的压力都时刻提醒着我不能放松自己。
我常这样勉励自己,只要用心去做,班主任工作并不是一件很困难的事。工作中,我常换位思考,假如我是学生,我希望一个什么样的老师来做我的班主任。带着这种心态,在班级管理中,我适时调整自己,向着学生心目中的老师的方向去努力。
正所谓学高为师,身正为范,要想让学生信服我。首先,我要求自己能够在精神状态上感染学生,关心爱护学生,遇顺境不骄傲,遇逆境不消沉,乐观开朗。用自己的积极向上的心态去感染学生,以轻松愉快的心境迎接每一天的工作。所以,每一天,不管自己的心情如何,在学生面前都应该尽量微笑,开心,让他们能够感觉到每一天都是充满阳光的。
同样,老师的行为规范也直接影响到学生。一进教室,先将讲桌擦一擦,整理一下讲桌上的粉笔和板擦,这些小事看上去微不足道,但时间一长,学生也会发生改变,学生的课桌椅排列整齐了,桌上的书籍也整齐了,班里的绿化也有人去浇浇水了。
另外,班主任的课一定要努力上好,如果课上不好,学生可能会不认可我们,以至于对于班主任工作,学生也不会服从。所以,在平时的教学工作中,认真上好每一节课也是极其重要的。
当然还有一些方面也很重要。比如:
1、精心选拔优秀得力的班干部。
选班干部不一定是学习好的学生,但必需是认真负责、责任心强的学生。 比如,我通过差不多个把月时间的`观察,才选定我们班的班长。
2、制定切实有效的班级细则。
这个拟定过程学生参与进来,我来把关。
3、把握好师生关系的亲与疏
在班级管理的过程中,要注意自己的角色定位,与学生之间保持一个适度的距离,努力将自己塑造成一个既可亲,又可敬的班主任形象。
4、把握好教育管理的宽与严
我认为班级管理工作中的“严”应是:工作计划的严密,班级纪律的严明,处理违纪学生的严肃,对自己和学生要求的严格。而“宽”则是:班级管理氛围宽松,对学生的宽厚、宽容,制定学生进步目标的宽泛。但对学生也要有必要的惩罚。
我们常说:“教学有法,教无定法”,其实班主任工作也是如此,因为每个学生的性格、脾气、爱好都不同,作为班主任,在管理班级、教育学生的过程中,其实也是因人、因事、因时而定的,并不是一成不变的。
简单的说这几年我的体会就是以下这几点:
一是:育好己——教育好自己,提高自身修养,增加人格魅力。 二是:上好课——这是一个老师的根本所在。
三是:带好班——智慧的,轻松的管理好班级。
2019年的2月份我通过黑龙江省老干部大学公开招聘,来到省老干部大学担任班主任一职。说心里话,刚刚接手工作时,我是既激动又忐忑不安。因为从来过去没有接触过这方面的工作,太多的不确定因素让我有些紧张。而学校方面却想的很周全,在开学之前进行了班主任岗位培训,每一级的领导都做了详实的工作安排,并让老班主任们交流了工作经验,让我们新班主任们对工作有了初步的认识。同时又安排老班主任在交接工作时进行现场的指导,为尽快适应班主任工作打下了一个良好的基础。
班主任工作是学校最基础的工作,我们是学员、任课教师和学校之间沟通的桥梁,所以,我上班之初就把这项工作定位于做好老年教育工作中的服务工作。在工作中我也一直秉承这个原则,学员们大多年龄偏大,难免记忆力不好,我在上课的前一天在班级微信群里发布提醒上课信息;随堂录学习的视频发到班级微信群;在班级微信群提醒上课需要用的物品;在细节上让学员们感受到在黑龙江省老干部大学学习是开心而快乐的。学员对任课教师在教学方面的想法只要与我沟通,我都会及时的反映给任课教师,供任课教师参考,为更好的教学提供力所能及的帮助。学校下发的各项规章制度,我都会第一时间下发给学员们,让学员们遵守学校的各项规章制度,营造良好的学习环境,没有规矩不成方圆,只有每个人都努力做好自己,相信我们的学校会越来越好!
在黑龙江省老干部大学工作的一年中我受益匪浅,与优秀的团队在一起工作,让自己有了提升的机会;与优秀的'学员们在一起,学到很多优秀的品质,最为感动的是在生活中对美好事物的执着追求,体会到了坚持的力量。
一年的工作即将结束,在工作中我可能做的不是尽善尽美,但肯定是尽心尽力。在今后的工作中仍旧以校训:持学持行修身修为做为行动的指南。也相信自己会更加努力地做好班主任这项工作。
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编为大家整理的医院年度考核个人工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
作为一名医生,我的工作职责就是“竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤”。作为一名基层的医务工作者新手,我不辞艰辛,执着追求。乡镇医疗卫生工作是预防为主、防治结合的卫生机构,是农村三级卫生服务网的枢纽,是新型农村合作医疗制度的重要服务载体。从20xx年至20xx年至今,三年来的的实践工作,我对自己工作有很多的思考和感受,在这里我作一下简单的陈述:
努力学习,不断提高政治理论水平和业务素质在实践的工作中,把“实践”作为检验理论的唯一标准,工作中的点点滴滴,使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中,知识更新的必要性,现实驱使着我,只有抓紧一切可以利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,终究要被现实所淘汰。努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规和党政策,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党同组织保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,我认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,解决自己在工作中遇到的问题。希望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。
恪尽职守,踏实工作当我们步入神圣的医学学府的时候起,我就谨庄严宣誓过:“我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”。今天,我不断的努力着。基层医疗工作,更使用我深深的体会到,作为一名基层医疗工作者,肩负的重任和应尽的职责。
按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任,严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,认认真真工作,才能完成好本职工作,做好我作为一名基层医疗报务工作者的本职工作。、在门诊,往院的诊疗工作中,我随时肩负着湖潮乡4149户,共1万7千多口人及处来人口的健康。360天,天天随诊。那怕是节假日,休息日,时时应诊。不管是在任何时候,不耽误病人治疗,不推诿病人,理智诊疗。
平等待人,不欺贫爱富,关心,体贴,同情每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗,合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中,严格按照新型农村合作医疗就诊规则,开展门诊,往院的诊疗工作。、相关政策宣传及居民健康教育方面,从XX年新合医在我乡开展以来,本人认真学习新型农村合作医疗政策及相关新型农村合医疗会议精神与新型农村合作医疗诊疗制度,组织村医生及本院职工进行培训学习,并利用赶集、到卫生室督导检查和下村体验时间及平时诊疗工作中,以发放宣传资料等方式宣传新合医工作。
以电话、现场咨询及发放资料等方式,开展居民健康教育工作。、安全生产维稳管理、新型农村合医疗管理。创造安全舒适的工作环境,是日常工作正常开展的前提,20xx年的本院的安全生产维稳管理,本人通过职工的会议培训,使全院职工安全意识有明显提高,通过组织安全生产隐患排查,使我院的事故发生率全年为零,保证了我院日常工作正学开展。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各新型农村合医疗管理方面的意见和材料,为院领导班子更好地决策,并协助管理我院及我乡的新合医及乡村一体化工作。
我院在本校验期内严格按照《医疗机构执业许可证》所申报核准的诊疗科目开展诊疗活动,严格遵守相关法律、法规和医疗技术规范。具体情况总结如下:
一、依法行医,规范医疗执业行为
根据国家的法律法规,规范医疗机构执业行为,按规定办理及定期核查执业许可证、医务人员执业证等各种执业证书,规范从业人员的准入资格,医护人员合法执业。对所有的临床、医技人员按照有关的规定资格认定、执业注册工作,对新进的医生、护士实行规范的轮转培训,在考取执业资格并注册后才准予独立上岗。不聘用非专业人员从事医疗业务工作,不安排未取得相应执业证书的医护人员单独从事诊疗、护理工作。使用的设备、药品、试剂、医用卫生材料符合要求,无过期或劣质物品。
二、加强医院管理,提高管理水平
有健全的管理体系,院领导职责分工明确,管理到位。严格执行财务制度,实行日清月结制度。各项收费工作确保规范化,有完善的医疗服务收费价格和药品、主要一次性医用耗材的价格以及各种检查项目、医疗服务收费的公示制度,自觉接受群众监督。在诊疗服务中坚持因病施治,合理用药,合理检查,合理收费。
三、狠抓医疗质量,提高医疗管理水平
建立健全医疗管理组织,明确管理目标和保障措施,严明各项制度并认真落实。严格贯彻各项医疗规章制度,认真落实诊疗技术操作规范等医疗工作制度,根据专业发展计划和业务工作计划,努力完成各项医疗业务工作指标,积极开展科研和新技术应用,不断提高诊治质量。
综上所述,本院严格遵守国家的法律法规,依法行医,规范执业,执业活动符合执业校验标准。但是,由于医院各种种主客观条件的限制,我们的工作肯定还有这样那样的不足,我们会在今后的工作中不断加以改进。将继续在上级主管部门的正确领导下,践行科学发展观要求,牢固树立正确的政绩观和责任观,全心全意为患者服务,为圆满完成全年各项工作任务而不懈努力。
一年来,我院在上级主管部门的领导下,认真做到依法执业,为群众提供优良的医疗服务。现将诊所年度工作总结如下:
1、我院《医疗机构执业许可证》核准的执业科目是:xx科,在开展诊疗活动中,能够严格按照核准的诊疗科目执业,没有超范围行医,没有违法开展静脉用药。
2、现有执业医师xx人,执业护士xx人,已经办理执业注册手续,取得相应的执业证书。
3、各项管理规章制度完善,并按照要求上墙公布。制定有医师和护士岗位职责,制定有诊疗、护理技术规范。
4、热情周到为病人服务,关心病人疾苦,耐心细致询问病情,认真进行检查、诊断和治疗。全年门诊人次xx住院人次,没有发生医疗差错和医疗事故。
5、能够按照规定使用医疗文书,配备有门诊日志、处方、门诊病历、转诊登记本、传染病登记本、消毒登记本、一次性使用医疗器械毁形登记本和收费票据等,对就诊病人进行登记,书写门诊病历,用药开具有处方。
6、加强自身药品采购和保管工作,使用的药品全部从具有药品经营资质的企业购进,购进药品有票据。不向非法企业和个人购买药品,不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品,确保临床医疗用药安全。
7、诊所自行处理医疗废物,定期定点将医疗废物严格按照规定送到指定地点处理,有医疗废物处理登记本,对医疗废物处理情况进行登记。
8、严格按照上级要求开展重点传染病疫情防控工作。
9、能够按照上级要求开展卫生知识宣教活动,结合日常诊疗工作,向患者宣传卫生防病知识;上级下发的卫生知识宣传资料,能够张贴在诊所进行宣传。积极参与社区组织的爱国卫生运动,平时做到经常打扫诊所内外环境卫生,保持诊所环境整洁。
时间总是不等人的,在忙忙碌碌的工作间,20xx年飞快的过去了。看着即将远去的20xx,我心中有很多的思绪。在20xx这一年,我秉持着xxx医院护士的职责,坚守着对“白衣天使”这个称号的责任感,严谨仔细的完成了自己的工作。
回顾这一整年,我仔细严谨的完成了自己的工作,因为在工作中保持着最严谨的态度和责任感,我在工作中未曾犯下过任何医疗问题,在服务上也通过热情、关心的态度让病人们满意和好评。总的来看,这一年是优秀的一年,我出色的完成了自己的工作任务。
但是,正如的有些的事情的是只有自己知道的一样,我也明白,自己在工作中还有许多的问题,许多的不足!这些,是我不得不面对的问题!如今,我对自己的工作情况做如下总结:
一、工作方面
在一年来的工作中,我积极严谨的对待着自己的工作和病人。在工作方面,以认真、严谨、仔细的态度去面对自己在工作中的责任,在服务方面,则带着爱心、关心和细心,用最贴心的服务和照顾去让病人满意,让家属放心。
在工作中我坚持着自身的工作原则,并严格遵照领导和护士长的指示,努力的做好服务,为xxx科室病人带来自己最好的护理服务。
但是,也许是自我管理和协调上的问题,我在工作中也发生了一些不足的问题。如:在工作中因为忙碌,在给病人换药的时间没能及时赶到,尽管不会给病情带来影响,但却依旧让病人感到了不满。好在,病人了解了情况后的也谅解了我的失误,但这仍是我需要改进的问题。
二、工作思想的改进
在这一年来,我跟随着护士长,除了学习各种护理上的知识和技巧外,还对自身的思想态度进行了全面的完善。
这些在思想上的进步,让我您能在工作中更主动的以病人为核心,积极贴心的'给病人带来更好的服务,让顾客感受到我们xxx医院的服务和态度。
三、今后的改进方向
反思这一年,我对自己的工作目标也有了大致的方向。
首先,要在思想上完善自己,让自己能更坚定更仔细的去做好自身的工作。
其次,还要加强对护理知识的学习和钻研,加强个人的能力。
最后,要提高自身的管理和调整能力,保证在工作中仔细严谨的状态,决不能在工作中放下错误!
20xx年已经结束,但医疗的道路永远不会停下,我们会更加努力,绝不辜负自己“白衣天使”的称号。
一年来在院领导和科室主任护士长言传身教、关心培养下在同事支持帮助、密切下我加强思想政治学习,对工作精益求精,圆满地了所承担工作任务个人思想政治素质和工作能力,都了进步为今后工作和学习打下了基础,现将工作和学习情况总结如下:
一、政治思想
以病人为中心,以质量为核心护理服务理念,新护理模式社会发展新参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准全心全意为病人服务。
二、法律意识
学习《护士法》及其法律法规,让我意识到法律制度法制观念依法办事、依法自身合法权益已人们共识现代护理质量观念全方位、全过程让病人满意这人们对医疗护理服务更高、更新需求这就要求我法律知识安全保护意识使护理人员懂法、用法依法医疗事故。
三、工作学习
在工作中遵守医院和科室规章制度,查对制度及护理操作规程制度差错事故,无菌操作孕产妇新生儿安全“以病人为中心以质量为核心”服务理念文明礼貌服务文明用语到工作中每个岗位工作仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、和蔼、语言规范。
对年轻护士传、帮、带护师职责努力护理病历书写质量及护理表格合格率;对缺点、差错总结、分析、查找工作隐患防患于未然。
在工作过程中我深深感到自身传染病知识很少感到自身学习、自身素质紧迫性一向书本学习每天挤出充实汲取“营养”;二向周围同事学习谦虚谨慎、虚心求教向同事请教,参加医院和科室组织传染病知识学习班;三在实践中学习把所学知识运用于工作中在实践中,检验所学知识查找防止和克服浅尝辄止、一知半解倾向。
我时刻提醒要自身思想道德修养和人格品质锻炼,奉献意识把无私忘我作为人格修养不受社会上不良风气,从一点一滴小事做起;工作中严以律己,忠于职守防微杜渐牢固全心全意为病人服务宗旨,我在医院试用期来感受到医院向上朝气,对未来充满信心,愿意为医院尽一份微薄力量,请和同事们监督和支持!
一、坚持学习,不断提高业务技术水平。
自参加工作以来,为了成为一名出色的医生,坚持刻苦钻研专业知识,埋头工作,虚心向老专家讨教临床经验,不断汲取新知识,多次到北大医院、北京儿童医院、山西省儿童医院进修学习,参加省级,国家级学术交流活动,在国家级、省级专业杂志发表医学论文多篇。
二、耐心服务患者,注重医德修养。
在诊疗患者的过程中始终保持严肃认真、尽职尽责的态度,热心、精心、细心、耐心服务每一个病人。坚持医德修养,不断规范医疗行为,以“大医者,不计小利,以善为本,以德行医,才能做一个好医生,有才长足的发展”为行医准则。经常把新的业务知识理念灌输到年轻医师的学习中,使大家逐渐形成“全心全意为患者服务”的理念,团结协作的精神,弘扬了“厚德敬业,协作进取”的医院精神,各项工作都取得了较大成绩。
三、爱岗敬业,奉献于医学,奉献于社会。
作为学科带头人,建立、健全了科室的各种规章制度。加班加点培训大家进行各种重症监护室仪器的使用及各种危重症的抢救技术。经常把新的业务知识理念灌输到年轻医师的学习中,使大家逐渐形成“全心全意为患者服务”的理念,团结协作的精神,弘扬了“厚德敬业,协作进取”的医院精神,各项工作都取得了较大成绩。建立了训练有素的.医护团队。20xx年6月成立了儿童重症监护室。
四、业务和科研能力
具有扎实的理论基础和专业知识,将理论更好地与实践结合起来。学习勤奋上进,善于思考探究,做事认真踏实,为人稳重守信,善于团队合作,在科学研究工作中,有较突出的学术能力和学术素质
结合上级卫生行政部门及我院院内感染控制工作要求,为提高我科院内感染管理质量为目标,我科根据《医院感染管理规范》、《消毒技术规范》和《传染病防治法》等有关文件与规定,制定相应的院内感染控制计划如下:
一、完善管理体系,发挥体系作用
1、为进一步加强医院感染管理工作,明确职责,落实任务,重新调整充实临床科室感染监控小组,完善三级网络管理体系。
一门诊院内感染控制小组
组长
副组长:
医生院内感染控制成员:
护士院内感染控制成员:
2、将医院感染管理部分加入了我科医疗护理质量督察中,制订相应奖惩办法。
3、制定月计划、周安排,日重点,在实施的同时做好记录备案。
二、医院感染监测方面
1、病历监测:控制感染率并减少漏报
2、环境监测方面;对门诊环境、空气、衣物、医务人员手、消毒液、无菌物品定期监测。
3、消毒灭菌监测:每日对全科使用中消毒液进行监测;对使用中的紫外线灯管进行监测,并执行照射小时数登记,定期更换,以确保消毒质量。每周对我科使用的消毒剂及一次性医疗器械和物品进行自查。
4、抗生素使用调查。定期对全科抗生素使用情况进行检查,防止滥用抗生素。
三、门诊严格实行分诊制度。
四、严格执行医疗废物分类、收集、运送等制度杜绝泄漏事件。
七、多渠道开展培训,提高医务人员院感意识。
八、对发生的院内感染及时完成上报。
九、采取多种形式的感染知识的培训:将集中培训与晨会科室培训有机结合,增加医务人员的医院感染知识,提高院感意识。
十、将手卫生与职业暴露防护问题纳入我科院内感染控制工作中的重点,加强手卫生及职业暴露防护。
随着社会与经济的快速发展,卫生事业改革不断深入,医疗体制改革正在全面推进,医疗保险也在不断地发展和完善,医疗服务体系,保障体系及药品供应体系都面临巨大变革。医疗费用不仅关系到人民群众的切身利益,对于医院的生存和发展也同样具有重要意义,合理控制医疗费用,是医院生存和发展的重要环节。
只有始终把群众利益作为医院一切工作的出发点和落脚点,以病人为中心,努力为人民群众提供满意的医疗卫生服务,医院才能得到更好的发展。医生不顾实际病情需要盲目开大处方,大检查显然是丧失了医生基本的职业道德,对于这种现象,卫生行政管理部门是坚决制止的,医院领导也应采取多种有力措施来制止这种现象。20xx年,药剂科在院领导的正确领导以及其他各有关科室的协助配合下,以较高的工作热情和认真负责的态度,顺利完成了全年药剂工作,现将一年来的工作总结如下:
一、工作完成情况
1、截止xx月底,全院共采购药品xx元,比去年同期增加xx%。全年药库共发生药品xxx元,比去年同期增加xx%。在计划药品时做到心中有数,尽量做到既不缺药而又少出现积压过期,从而减少医院损失;在验收药品时,认真核对药品名称,规格含量、生产厂家、数量、产品批号、有效期以及药品包装有无破损,并按规定贮存养护和摆放;在采购过程中,严格按药品采购计划,认真核对,并由院领导先审批同意采购,然后分批传真计划,货比三家,最后选择一家质量可靠,价格便宜的供应商报财务科审核购进。全年过期和报损药品xx元,比去年同期减少xx%。
2、一年来,门诊药房调配处方x万多张,由于大家态度好,工作认真,全年调配的处方,没有出现医疗事故。全年门诊药房共发出药品xx元,比去年同期增加xx%,中心药房共发出药品xx元,比去年同期增加xx%。无人为的药品霉烂,变质,过期积压等现象。
3、在工作中,科室同志团结协作,爱岗敬业,发药时认真耐心的交待病人如何使用,使病人感受到满意。发现药少及时写领药计划补充药品,加强处方核对,很少出现差错,药品出入库使用微机管理并打印单据。药剂科每月将近效期药品和积压药品统计,打印并通知到各临床科室。
4、工作之余,科室同志加强药品管理,专业知识及医院规章制度的学习,端正服务态度,树立主人翁意识,爱岗敬业精神,一年来没有出现违法乱纪行为,同时积极报考技术资格考试,现已有x人报名参加药师考试,力争使药剂科成为一个高层次、专业化的药剂队伍。
二、存在的问题
1、缺乏管理经验,工作中存在一些不足,如:药品积压、过期现象。
2、临床科室与药剂科的沟通,协调和配合不是很好。
3、临床医生本着为科室创收而在同类药品中多开贵重药品、新特药和代销药品,从而使积压药品和近效期药品产生过期。
三、20xx年工作计划
1、进一步加强药品管理,坚持处方核对,贵重药品、清点管理,登记制度,加强药品购进、验收、出入库管理。
2、加强供应商资质审查和限制新药的购进。
3、加强药剂科人员的管理,加强与临床科室的沟通、协调和配合,并且尽量减少药品积压过期。
20xx年,医务科在年度工作计划的指引下逐项落实,各项工作已初见成效,现对年度的工作作出总结:
一、医疗质量管理
1、医务科每季度对医疗核心制度、医疗文书质量及相关规范要求进行检查,对发现的问题及时反馈到科室,及时发现问题,并解决,由科主任落实执行,并做好记录。
2、医疗文书质量管理
(1)每季度对归档比管理进行抽查,对问题病历的责任医师下发反馈单,及时整改,复查情况良好,各医师能认真改正。
(2)每季度下到科室,对现行病历进行检查,现场整改。
(3)医务科共抽查24份病历,未发现丙级病历。
3、在对各科室的监管过程中发现,各类记录未能及时进行,特别是交接班记录过于简单,已对发现的`问题下发整改通知单,复查情况良好。
二、抓好继续医学教育
1、为吸收先进技术,提高技术水平。共选送2名医护人员至省市先进单位进修学习,为我院带来新理论、新技术、新方法。
2、共进行6次医疗“三基”学习,2次《临床操作规范》理论学习。每季度进行“三基”理论考试,每季度进行临床技能操作考试,对不合格的人员进行处罚。
三、严防医疗事故确保医疗安全
20xx年1月,我院共组织学习有关医疗法律法规、制度条例等5次。严格执行医疗技术操作规范,按执业范围开展医疗活动,对有损医院形像的行为进行从严从重处理。
时光飞逝,自大学毕业来到医院已经有三年多时间了。在这三年里,我在院领导的关怀教育下、在科主任的指导关心下、在同事们的帮助支持下,我很快适应并进入了医生这个新的角色,很好的完成了这三年的任务。在这个过程中,我在政治、工作、学习等方面均取得了很大提高。
一、政治思想方面:
来到医院的三年多来,医院组织了许多集体政治思想教育活动,我坚持每次大会到位并做学习笔记,在科里,以主任为代表的党员们个个以身作则,不仅在工作中给我指导,还在生活中给我帮助,以党员模范带头作用激励我向党组织靠拢,在放射科党支部的鼓励下,我向党组织递交了入党申请书。
二、工作勤务方面:
一年前,我只是一个有理论知识的医学生,来到放射科,科室同事们非常关心我的成长,给予我很大帮助,使我很快适应了放射科的'工作,走上了工作岗位。主任坚持每天早交班带领我读片并要求我对疑难杂症及典型病例做好统计工作,让我积累了经验;辛主任亲手指导我做透视、各种造影检查并带我做了两例介入治疗手术,让我掌握了基本影像检查以及影像诊断和治疗技术,基本达到影像诊断医师的要求。医院作为空降兵十五军的保障单位成立了空降医疗队,我作为医院的生力军,参加了去年2个月的空降兵伞降技术训练和今年4个月的空降兵后装“两成一力”演练,安全圆满的完成了任务,为医院争了光。
三、专业学习方面:
我在主任、辛主任的指导下,对放射诊断进行了理论联系实际,结合实践巩固和加深理论的学习,辛主任还督促我学习《中华放射学杂志》,积累影像资料,并要求我学习钻研影像诊断技术。今年我对基础医学知识和临床医学知识进行了复习与梳理,报名并参加了国家执业医师资格考试。
以上几点是我这一年来的主要收获,当然还有许多不足,特别是在医疗上,我的放射诊断水平还有待提高,出现过漏诊与误诊的情况,我通过认真分析,吸取教训,在以后的工作中做到“眼勤、嘴勤、手勤——多看、多问、多记”,尽量避免医疗差错,尽职尽责,做好一名放射诊断医生。
20xx年转眼间过去了,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,在科室同事的密切配合和支持下,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了20xx年度的工作任务。具体情景总结如下:
一、政治思想方面:
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,经过报纸、杂志、书籍进取学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的职责感和事业心,主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式,社会发展的新形势,参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二、在业务方面:
在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度,服从科室领导的各项安排,本着“把工作做的更好”这样一个目标,认真履行自己的岗位职责,进取圆满的完成了以下本职工作:学会认真对待每一件事情,在用心的同时更能细心的帮忙病人解决每一件事情,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,认真学习科室文件书写规范,态度端正、头脑清晰。认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录,对于自己的工作,严格要求自己,遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
三、增强法律意识
认真学习《护士条例》及其它法律法规,进取参于医院组织的学习班。意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对护理服务提出更高、更新的需求,因而要丰富法律知识,增强安全保护意识,懂法、用法,依法保护自己。
在这x年多的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。以往有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的`细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”我会用我的爱心耐心,细心和职责心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中必须努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我期望经过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的20xx年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应当做的最起码的工作。作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到!
作为一名光荣的白衣天使,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,其中以年轻的骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
xxxx年很快过去了,在过去的一年里,在院领导、护士长及科主任的正确领导下,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。较好的完成了xxxx年度的'工作任务。具体情况总结如下:
一、思想道德、政治品质方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
二、专业知识、工作能力方面
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业作出自己应有的贡献!在即将迎来的xxxx年,我会继续发扬我在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应该做的最起码的工作。作为一名护士,我时刻的意识到我担子上的重任,我不会为医院抹黑,我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己,我相信我会做到!
20xx年在领导下在全科医生的辛勤工作下,我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年,这一年取得了可喜的成绩:全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了近五成;经济效益和社会效益双增长。
一、加大科室管理力度,创新优质服务新模式
1、首先我们认真组织科室医师,反复学习了医院的各种文件及规章制度。
2、树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。落实医疗服务规范,落实医生查房制度。一年来,科室住院部医生在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,住院病人数明显增长,均达到历史最好水平。
3、科室一方面加大对医生的管理和培训。
4、积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。
一是抓合理用药。
二是抓单病种费用。
三是抓一次性材料的使用。
四是加快病床周转。
通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的'负担。又提高了医院科室的效率。
二、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平
1、注重人才队伍建设
a、我科人员利用专家做诊时间,卫生局讲课时间,桂林业务培训时间努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。
b、我科在院长的领导和安排下,我院大力对医疗业务骨干进行培养。XX年度培养了骨科外科妇产科科业务骨干,为我们以后医院的分科壮大储备了干部人才。
2、强化规章制度的落实
科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况;每月两次安全,质量检查,对不合格表现给以两彻底:定期进行安全教育,做到制度化、经常化。定期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估:
三、不足之处
廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观,但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高诊治疗疾病的能力已经每位医生的特长已经专科影响力也有待提高,医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。
总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们会继续发扬好的做法,学习不足之处,我们有信心我们做的会更好。
一年来,在院领导的大力支持下,在各科主任的热情帮助下及各同事的共同努力协作下,全年的工作顺利完成。回顾过去的一年,无论从科室管理、医疗安全、业务技能、服务质量及总体效益等方面,均取得了一些成绩,但是仍有不足之处,现总结如下:
一、主要成绩
1、进一步建立建全并执行各项规章制度,全方面提高医疗质量,满足病员群众的医疗要求,并认真学习了《病例处方书写规范》、《医疗事故处理办法》、《医疗法规》。规范了广大医护人员的医疗行为,教育大家学法、懂法、守法,依法保护医患双方的合法权益,为我院安全医疗奠定了基础。
2、加强各大临床医疗质量的检查力度,并更好的落实临床、医疗护理制度,全方面提高我院的诊疗水平。在x院长的督导下、x副院长的指导与帮助下,多次开展院内科室及医护人员会议,布置临床工作。为进一步完成院领导安排的各项工作及任务,深入科室协调工作。就业务学习医疗文书书写等方面进行认真仔细的检查。通过平时的检查使许多易于疏忽的问题得以解决。为进一步加强医疗安全,定时组织各科人员参加会议,就各科室存在或出现的弊端及医疗安全隐患,加以讨论商量下一步的工作及防范措施,为临床安全医疗提供了保障。
3、加强临床业务学习及进修工作,医院20xx年派出两名同志分别进修学习了口腔、耳鼻喉科,同时派出x余人次参加各类学术会议,为我院引进新技术、新经验拓展业务。回来后要求参加学术会议的人员将所学内容整理打印成册并装订入档。通过讲座形式传授给每一个人,提高了我院医疗学习的风气,取得了良好的效果,达到了预期的学习目的。
4、定期参加一体化门诊部会议,全年参加x余次门诊部会议。对门诊部医疗工作的开展及服务范围作出了明确的规定。并对门诊部多次检查工作,将检查所发现问题汇总,并打印成册存入档。将发现医疗差错及医疗护理隐患做到进一步防范。定时开展医疗知识讲座,学习医疗文书及医疗法规取得了一定的效果。
5、时刻不忘首诊医师负责制,严格查巡房制度及科室会诊制度没有推诿病人的现象发生,特别是在抢救危重病人时全院医护人员团结协作各自认真履行职责,使每一位病人都得到了最好的救治。全年我院没有因抢救病人不到位而引起医疗纠纷事情的发生。
6、医务人员努力提高服务态度及服务质量,使来院就诊病人抱着希望而来,满意而归。每一位医务人员以方便病人为己任,急病人之所急,想病人之所想。全方面的'方便病人。通过全院医护人员兢兢业业及不懈努力,圆满完成本年度工作。
7、在院内各项急诊抢救病人及手术人员方面,完善了抢救应急小组及听值班人员制度。医护人员24小时保持通讯畅通就近听值班,无一例病人因时间耽搁因素而耽搁救治现象的发生,并得到院领导的认可及病人的好评。
8、院内成立了应急预案小分队,有x名医师、x名护师及一名司机组成并多次参加办事处及开发区安排的任务及应急事故演习,并得到高新区及办事处领导的好评。
二、存在问题
1、门诊医疗工作繁琐,既对内又对外,工作千头万绪。常常不是我要做什么事,多半是要我做什么事,没有时间静下心来从长远打算及处理各项日常工作。
2、要进一步加强业务学习及进修学习,提高我院年轻医务人员的业务技术水平及工作能力。须轮流到上级医院进行短期的培训及进修学习。
3、个别科室及个人仍存在不思进取做一天和尚撞一天钟的想法,改善这种消极的态度是下一步的工作要点。
4、临床护理等科室各项登记不够及时、认真仔细。针对此情况下一步将建全各项登记制度,杜绝人为因素的存在。
5、本年度制定目标不够明确,门诊管理有疏漏,开展业务范围较狭窄。下一步加强门诊管理,制定工作目标,拓展业务范围,引进新技术。
6、门诊学习风气不足,撰写论文较少,此方面有待进一步加强。
总之,在20xx年工作中有得有失,在今后的工作中仍需努力,坚持不懈地抓好医疗质量的管理,将各项工作做到实处,落实到人。使门诊工作安全平稳的进行,为我院的安全医疗工作贡献出所有的力量。全面提高诊疗水平及服务态度,以更好的服务于广大病员群众。
一年的时间就这样走过了,一年来面临一场甲型流感的严峻挑战,我始终站在第一线,面对新型甲流感,我始终以一个白衣战士的崇高医德要求自已。在经过一年的努力后,我终于可以说在不断的成长中得到了更多的进步。一年的时间过的真的是很快。作为医院医师的我,一年来认真努力的工作,20xx年对我来说,也是一个相当值得怀念的一年,我相信随着我渐渐的成长,我会有更多的进步,这些都是我会做好的事情,我相信我能够做好,我会在不断的成长中,得到的发展的。在20xx年里,继续坚持:
一、思想上政治上始终与党中央保持一致,
紧紧围绕医院开展的廉洁自律主题,从事医疗活动,紧跟国际国内形势,拒绝行贿、受贿,以共产党员的标准严格要求自己;服从领导,团结同事,爱岗敬业,未发生一起医疗差错与纠纷;工作中,一切以病人为中心,全心全意为病人着想,本着“节约、节省、环保、优效”的原则,选择简单的麻醉方法,做出最理想的麻醉效果。
二、在科主任的领导下,业务上秉承过去的优良传统和作风,
认真学习,勤于总结,对过去的经验进行“去粗取精、去伪存真、由表及里、去其糟粕、取其精华”。更完善、娴熟地应用各种麻醉常用方法和技术,如:各部位的神经阻滞、各区域阻滞、各种全身麻醉方法和各种穿刺技术,以及各种仪器设备的保养使用。指导、辅导实习医生,低年资住院医生和主治医生,理论与实践相结合,学习掌握基本麻醉方法的操作技术和工作流程,言传身教,对他们进行良好的医德医风医技方面的浸染,充分发挥了一名副主任医师应有的作用。
三、工作业绩与上年相比,麻醉例数有所增加;
日间麻醉水平有所提高;学习掌握了麻醉科几种新药的具体应用;小儿、老人麻醉更加得心应手。
今后,要更加善于学习、善于总结,与时俱进,紧跟时代步伐,学习掌握更新更好的医学技术,造福社会,造福病人的同时,完善丰富自己的人生。
就是这样的,作为一名医师,必须要有高度的责任感。救死扶伤是我们的天职,我相信随着时间的增长,我的医术会得到更多的提高。不过这些不是最重要的,思想才是第一,只要本着为人民服务的态度,我就能够做的更好,相信我能够做好。医师的责任和天职就是这样,我会在20xx年工作的更好的!
20xx年的时间过去的很快,作为一名的xxx医院xx科室的医护人员,在这一年的工作中,我在工作中坚持着自身作为护士的思想和原则,在工作中坚持做好眼见的工作,严格的保持自身工作的严谨仔细和服务上理念。为xx科室的病人们提供了较好的服务和照顾。
一年来,我坚持着做好自己的工作,除了对自身原有工作能力的积极发挥之外,还借助护士长的教导和指挥努力的在工作中改进了自己,提升了自身,圆满的完成了一年来的护理工作。
反思这一年,在工作中,无论是面对怎样的困难我都能严格的遵守医院的规章制度,认真的处理工作,努力的完成自己的任务!如今,我对自己一年来在工作中的情况做如下总结:
一、护理的工作方面
在工作当中,我按那个遵守医院的规定和要求,在个工作中坚持做好自身的工作和服务,并在工作时对自身进行分析和反思,了解自身的不足。并在后来通过学习和锻炼改进自身。
在学习上,我主要依靠护士长在工作中的教导和管理,因为护士长的培训,我吸收了很多实用的工作经验。此外,我还通过向其他同事学习提升了不少护理技能,尤其是在x月的护理技能大赛上,尽管我没能取得很好的成绩,但在参与中,我认识到了自身能力的不足,并从大家的工作中学会了很多的经验。
通过在工作和服务上的提升,我的工作服务也让更多的病人感到满意,在一年来也得到了不少良好的评价。
二、思想方面
在思想方案,作为一名医护人员,我在工作中保持着高度的的热情和积极性,这份热情不仅仅让我在工作中有所收益,也能更好的`帮助我在学习上优化自己,提升自我的学习效率,并坚持自我的反思和进步。
此外,在护理的工作中,我保持着对病人以“爱心、细心、关心”的服务思想,在工作中能做到换位思考,感受病人的痛苦,感受家属的难过,让自身能在服务是上更加的关心和贴心,更好的完成自身的护理。
三、自我的不足
通过这一年的反思,我认识到自己在很多地方都有不充分的方面,不仅仅是护理的技能上,还有对自身思想的管理也需要更加的严谨。
为此,我会在新的一年里更加努力,让自己在工作中奉献出更多的力量!
时间悄然消逝,我20xx年在医院的护理工作也将要告一段落了,在回顾本年度的工作时,我才发现自己的收获很多,出现的不足很少,这个说明我的工作有进步,作为一名普通的护士,我的工作在慢慢的变好。现在就对我这一年的工作做以下的总结:
我是医院普通的护士,在护理工作中我的工作是没有很大的局限的,就是哪里需要我,我就去哪里,在这一年里,我跑了很多的科室,不断的给医生递工具,跟着护士长到处跑。医院是个很忙碌读的地方,每时每刻都要绷紧心,随叫随到,尽力去帮忙,只为为病人提供良好的护理服务。这一年,工作很辛苦很累,每天做着繁多的工作,不停的给病人护理,帮助他们进行康复。在这些日子里,我的工作能力也快速的提高,跟着大家一起,也学到许多的护理知识和技能。x月算是我成长最快的一年了,有了之前的基础,在加上每天各科室帮忙,也就接触到很多有经验的医生护士,跟着他们学习,在他们的指导下进行护理工作,所以我在实践中得到理论知识,进而我的能力也就得到提高了。
20xx年的工作,我的不足也是最少的,也改掉了以前很多的毛病,特别是粗心和没有耐心的'缺点,作为护士,对待工作和病人是一个要细心和有耐心的,这样工作才能顺利进行,也才能随时观察到病人的问题,帮助病人更好的恢复。在工作一天后,我会把这天工作里遇到的问题记在本子上,把出现的失误也记在本子上,认真的记录自己的工作情况,有问题就去向前辈学习,出现过的失误,我会认真的回想工作过程中哪里做的不对,把不对的地方做一个分析,让自己最快速度的改正过来,帮助自己在之后的工作里能更好进行。
虽然护士的工作真的特别的累,但是在这一过程中,学到更多护理知识,让自己不断的靠近梦想,往更优秀的自己靠近,对我来说还是很开心的。工作虽苦,但是当我看到我护理的病人康复回家,真的是特别的有成就感。我知道这份工作在未来还会不少的挑战,但是我也相信自己可以战胜它们,一步步的去向梦想前进,成为一名优秀的护士,为病人提供优良的护理服务。
建筑公司在xx公司领导的关怀和帮助下,机关部室和兄弟单位的大力支持下,按照年初确定的主要经营目标和工作重点,坚持以市场为导向,以效益为中心,以重点工程建设为着力点,全面落实大冶公司的各项工作部署和要求,认真组织广大职工团结奋斗,顽强拼搏,向内挖潜,千方百计寻找市场,不分昼夜连续作战,在全体职工的共同努力下,经过一年的努力,预计能够完成全年生产经营任务,各项考核指标达到上级要求,现进行年终工作总结如下:
一、重点工程任务完成情况
公司根据全年的重点工程任务实际情况,分清主次,把握重点,认真组织各施工单位合理安排工期、调配施工力量。保证新上的公司重大技改项目按期完工,又服务好稀贵厂、冶炼厂新、老系统的检修改造,还适时保证铜板带项目的进度需求,采取了一些超常规的办法,集中兵力,分块突击,取得了明显的成效。xx年的主要施工项目及完成情况:大板铜精炼技改收尾完善、电解液净化、阳极泥处理、稀贵厂硒资源综合利用、稀贵厂分银渣综合利用、冶炼厂2#精炼炉圆盘浇铸机、冶炼厂35t锅炉改造、第九次新系统检修、职工总医院住院大楼、铜板带熔铸车间、铜板带消防循环水泵站、华盛小区住宅楼,除冶炼厂35t锅炉改造正在进行框架施工外其它均建成投产,施工进度、质量达到公司总体要求。
二、主要经济指标和利润完成情况
今年在大冶公司新的考核指标和承包细则下达后,公司迅速召开了职代会和工作会,确定了我们的工作目标和举措。同时召开了机关部室和各分公司负责人参加的二级领导班子动员会,研究确定了公司新一年的承包考核办法和主要措施,为确保完成全年工作任务进行了再动员,再鼓劲,再加力。提高了广大干部职工的紧迫感,明确了困难多、压力大,但没有我们的决心大、信心大。只要我们努力奋斗,竭尽全力就一定能够完成全年工作目标任务。公司结合自身实际,在总结上一年实行项目经理制的基础上,进一步修订完善了《xx年建筑公司承包考核细则》,主要着眼点是:以提高成本控制能力为出发点,全面推行经济承包责任制;坚持以定额控制为重点,以成本控制为基础,以激励机制为导向,强化监督、考核约束机制,规范管理行为,把强化管理与加强成本控制结合起来,重点克服在重点工程中的急、难、险工程和“三边”工程给生产经营带来的困难。推行以成本、人工材料定额单耗考核,干部、工人分开计酬的方法。
主要生产单位按比例上交费用,二线单位定额上交利润的承包方案;机关部室继续采取工作量和德、能、勤、绩综合考核的承包考核机制。同时针对下半年工程任务严重不足,职工收入明显下降的实际情况,制定了《《xx年8——12月份承包考核补充条款》的通知,明确了对外承揽工程的优惠政策。激励各生产单位积极向外找市场、找活路,力争多干产值。一来保公司全年工作生产任务的完成,二来保职工收入不减少和队伍的稳定。同时在内部经营管理上,突出人工费和工程成本这一重点,强化管理,挖潜增效,执行好招投标、合同管理和一支笔审批制度,严格控制非生产性开支和招待费的使用,严格执行大冶公司《关于加强管理、厉行节约,严格控制非生产性开支的若干规定》,取得了良好的效果。目前,预计完成财务收入8200万元,预计能够实现考核利润指标730万元,其它技术经济指标预计都能达到大冶公司年初下达的要求。
三、安全、质量管理工作
年初安全工作会议后,公司及时召开了建筑公司安全工作会,并按惯例定期召开了安全委员会,研究布置落实了大冶公司安全工作的各项要求、规定和指导意见。严格安全生产目标承包责任考核,奖罚兑现。坚持做到重点部位监护到位,重点项目监管有力,重点人员监督到点,把安全工作落到实处。重点对外协工326人进行了三级安全教育,利用党委中心组扩大会对二级领导班子成员进行劳动保护与安全管理专题教育。还对60余名特种作业人员进行了专业培训,通过全面抓好安全工作的宣传教育和现场违纠工作,深入开展“青安岗”、“安康杯”竞赛和“安全宣教月”等活动,做好安全预防监督检查工作,促进安全工作良性发展。全年轻伤1人,未发生重大的人身、设备事故和交通事故。荣获了黄石市“建设工程管理先进单位”称号。
质量管理方面,我们认真按照iso9001质量管理体系的要求,利用双休日组织内审员及两级班子、科室负责人计107人请中建协专家进行授课,取得了明显成效,为按期完成评审和换版培训工作打下良好基础。公司坚持持续改进质量管理体系,健全质量责任制和质量考核机制,确保质量管理体系规范有效运行,强化了定期检查考核的力度。加强对重点工程的质量监督检查工作,强调过程控制,强化三级检验制度,建立质量诚信档案,积极开展qc小组活动,有三项qc成果分获大冶公司二、三等和优秀奖。
四、创新思路,为创建建筑板块打下基础
按照大冶公司“五大发展战略,实现两大跨越”的总体要求和目标,做大做强建筑板块的具体要求和实际,建筑公司两次召开党政联席会,专题讨论研究公司如何落实公司的“五大发展战略,实现两大跨越”的要求。针对建筑行业的特点,如何做大、做强、做精建筑板块,逐步向别无我有,别有我独的“小巨人”建筑企业的发展方向。研究今明两年建筑公司在生产经营和改革发展中存在的矛盾,寻找对策。一是做强、做大商品砼搅拌站,以提高市场份额,增强开拓外部市场的能力。我们在去年建成的90m3/小时搅拌站的基础上,今年又对搅拌站进行完善和设备的配置,达到市标准商品砼搅拌站的装备要求,成为下陆地区商品砼搅拌中心。二是壮大机电、结构队伍,突出提高钢结构制作和机电安装能力和水平这个重点。今年首先抓提高操作人员素质教育,在下半年分批将技术工人送出去轮训。其中10月份开始对焊工分两批共40人,送到湖北省焊接培训基地脱产一个月培训,通过理论、技能的学习训练,达到技师水平,取得了压力熔器焊接资格证。11月份开始分别将铆工和电工近30人,送到中铁大桥局职工培训中心进行高级培训,取得技师资格。今后我们还将视条件而定,逐步将主要技术工种和专业技术人员,送出去进行深造,努力提高各类技术人员素质,瞄准省、市安装、结构专业的先进水平,不断提高自身能力。
五、维护企业稳定,创建和谐企业
公司不断加强了精神文明建设、企业文化建设、领导班子建设,提高企业整体素质,为企业稳定发展打下了良好基础。
一是不断改善职工工作环境,逐步改造职工休息排班室和危旧厂房。今年对结构公司、构件厂的排班室及锅炉公司厂房进行了修缮改造。
二是结合建筑公司室外作业、高空作业多的特点,除采取避开高温期,灵活调整作业时间等措施外,还认真抓好现场施工的防暑降温工作,保证每一个施工点都有茶水供应或降温饮品,每个工地都配备了急救箱和应急防暑药品,确保了重点工程在高温施工时,无一人中暑,无一例高温作业引起的事故。全年共支出防暑降温专项资金14万元,切实把防暑降温工作落到实处。
三是帮扶救助工作扎实进行。建立了建筑公司帮扶助困储备金,533名职工筹措储备金53300元,建立了公司两级领导结对帮扶对子16对,并逐一登门看望。全年共看望病人及慰问困难职工72户,困难救济金额29494元,解决了部分职工的生活困难问题。
四是年初确定的为职工群众办的六件实事全部落实,受到广大职工的欢迎和好评。
五是积极鼓励工会和各级组织,开展有利于职工身心健康的文体活动,积极参与大冶公司举办的各项文体竞赛活动,鼓励职工赛出风格,赛出水平,提高了广大职工的参与积极性。
总之xx年在广大干部职工的顽强拼搏,奋力争先,共同努力下,较好的完成了全年的生产经营任务,但也还存在一些困难和问题,一是公司的改革创新还需迈开更大的步伐,保持队伍稳定,逐步提高职工生活水平的任务十分艰巨,这些都需要我们拿出十分的干劲,万倍的努力去实践;二是我们的管理工作还存在一些问题和薄弱环节,需进一步加强和改进;三是做大做强建筑板块,还有许多工作要做,我们必须投入更大的精力,去抓好工作,才能达到目标;四是在重点工程工作中还必须进一步做到严精细管理,提高工作质量和水平,把重点工程的安全、质量工作提高到一个新的高度。
六、明年的工作思路和打算
(一)针对明年的工作任务和经营目标,制定建筑公司新一年承包细则和举措,重点组织布置好明年的重点工程任务。精心组织精心施工,竭尽全力干好大冶公司的技改和新建的重点工程建设,既要保证好工期,更要抓好质量和安全工作。
(二)积极认真做好全面预算管理工作,按照大冶公司的统一布署和要求,落实好预算管理的各项要求,并以此为龙头,全面抓好各项经营管理工作,提高管理水平,完善内部经营承包机制,充分调动广大职工的积极性,为全面完成新一年大冶公司的经济承包任务打下基础。
(三)认真抓好干部队伍作风建设,努力构建和谐企业,针对职工队伍不稳定因素增多和思想比较活跃的现状及对物质、精神生活的追求不断提高的渴望,有针对性的制定相应措施,不断加强思想教育工作,发挥党组织的战斗堡垒作用,在不断改善和提高各级领导工作水平上下功夫,做文章,确保公司的改革发展平稳有序展开,队伍保持相对稳定,为构建和谐企业创尽职尽责。
(四)紧紧围绕大冶公司实施五大战略,实现两大跨越,创建一流铜企业的战略目标。认真做好建筑板块的构建工作,公司3年内分期投入2~3千万元,建成年生产能力1.5万吨的钢构厂,相信在大冶公司领导及机关部室的大力支持下,努力用几年时间创建别无我有,别有我独的,在鄂东南地区行业的“小巨人”企业,为大冶公司再造辉煌而努力拼搏。
根据中心20__年重点和整体安排及思,在指导下、以及各人员的大力支持下,完成了各项财务工作任务,确保工作有序、较好地履行了职能,为保证中心财务工作顺利进行发挥了积极的作用我简单的做了一个总结。
一年来,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体,全年的工作总结如下:
一、完成的主要工作:
1、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作,及时准确地填报市各类月度、统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来间的和各种日常费用的缴纳。
2、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税,做好财务软件记账及系统的维护。
3、对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。
二、加强,注重提升个人修养和综合素质
1、通过报纸杂志、电脑网络和电视等媒体,加强政治和品德修养。
2、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
3、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
4、不断改进学习,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。
三、存在的不足
尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:
1、理论平不高,当前会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。
2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务办法、工作制度少,工作有广度,没深度。
3、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。
四、严格履行会计职责,扎实做好本职工作
1、不断学习、更新知识、转变观念、完善,跟上时代发展的步伐。
2、善于总结,提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确依据,不断提高管理水平和效益。总结,建立健全良好的工作机制。
我荣幸的加入x科技有限公司,根据公司的需要,担任网站编辑一职。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。在市场部门的工作中,勤奋工作。当然,在工作中也难免出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。在这段时间的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。可为时代给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。
如果说刚来的那几天对公司的认识仅仅是表面的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。在可为的工作和学习就好比用高尚的泉洗涤着心灵,使我受益匪浅。这里抒写了热情和奔放,“可为”人在激情中意气风发;在这里宣誓了坚贞和不屈,“可为”人在挫折中不懈努力;在这里谱写了希望和美好,“可为”人努力拼搏,顽强向上。在以后的工作中,我更要从以下几点出发做好自己的工作。
1.工作状态积极而稳妥:在可为的工作中态度要更加严谨务实,坚持踏实工作,妥善严谨地做好编辑工作,尽量避免编辑稿件中出现纰漏。
2.注重发扬团队精神:部门的良性发展不是某个人的行为,而是建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础。要保持与部门同事的良好沟通,通过不断交流来融入整个部门的整体,为部门的整体稳定发展贡献自己的智慧力量。
3.积极的进取之心:互联网行业正在飞速的发展,编辑的概念越来越抽象,它不再局限于信息收集与转载,更需要从专业人员具备各方面丰富海量的知识,超强的信息资源整合、评论、组织、策划能力,网络编辑必将发展成一种高素质复合型人才。这就给编辑人员提出了更高的要求,我坚持不断学习专业知识,不断充实、武装自己的头脑,工作带来的高要求,激励了我更加积极的进取之心。
4.满怀激情展望未来:在做好自己工作的同事,积极参与网站推广的其他各项工作,把可为网站资讯的内容建设好,努力为市场部做贡献。我会让自己迅速充实起来,逐渐加强专业知识水平,逐渐向着成长为一个“专家型”编辑的方向前进,这样,不仅可以让自己的水平得以迅速提高,更能让网站频道的影响力得到提升。
我会和部门全体同事一起齐心协力,在探索中不断发展。在部门成长的过程中,也会出现了一些始料未及和难以避免的问题,我会继续从工作中不断吸取经验,在实践中不断发展,不断完善。今后,我会认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。相信,在团队整体的努力下,发展之路会愈走愈远,愈走愈好!
xx镇职工服务站自成立以来,高度重视困难职工的生活情况,始终把解决好困难职工生产生活问题作为一项重大的政治任务来抓。根据省、市、县对职工服务站的具体要求,开展规范化建设,充分履行服务站基本职能,切实当好困难职工的第一知情人、第一报告人、第一帮助人,满腔热忱地为困难职工做好事、办实事、解难事,勤政为民、廉洁自律,不断创新帮扶形式,拓展帮扶内容,推动送温暖工作逐步迈向经常化、制度化、社会化的发展轨道。
一、职工帮扶工作规范化
镇委镇府高度重视,建立职工帮扶工作领导小组,由镇委副书记任组长,镇总工会主席任副组长,工会工作人员任组员的帮扶领导小组。建立了工作人员履行“第一知情人、第一报告人、第一帮助人”职责的有关制度。要求服务站工作人员对有关事项要及时上报,及时处理,及时为职工提供帮助,严禁出现工作推诿,办事拖拉现象的出现。建立服务站管理制度,在服务站建设中努力做到建立机构和建立制度“三同步”,即同步进行,同步规范,同步提高,从而促进服务站作用的发挥。在资金的筹集、管理和使用,以及审批程序、帮扶对象、帮扶条件等方面都建立了明确的制度。进一步完善困难职工帮扶机制,明确工作职责和任务,健全组织网络,明确帮扶对象和管理办法,使我镇帮扶工作步入了规范化、制度化的轨道。
二、职工帮扶维权制度化
一是强化合同签订。做好宣传《工会法》、《劳动法》,主动与企业主沟通,对企业工会主席进行业务指导,争取昆阳镇厂长(经理)协会的支持,通过厂长(经理)协会,签订区域性集体合同。从一开始合同文本的修改到签订都得到了协会的大力支持,在集体合同推进月活动中,顺利的完成了三项合同(《集体合同》、《工资集体协商》《女职工权益保护专项合同》)的签订工作。二是坚持和完善以职工代表大会为基本形式的企事业单位民主管理制度,保障职工的民主权利,要把厂务公开作为强化企业民主管理,民主监督的有效载体,在不断扩面的基础上规范运作,力求实效。厂务公开、职代会建制率非公企业达%。
三、职工帮扶工作动态化管理
对全镇建会企业的困难职工及家庭情况进行深入细致的摸底调查,认真对照标准,严格把关。建立健全困难职工档案,做到每人(户)一册,实行动态管理。每年的6、7月份,各基层工会集中力量对困难职工进行一次全面调查,了解和掌握困难职工群体的数量、构成和分布情况,对困难职工家庭的基本情况做到“六清”:即家庭成员清、家庭住址清、家庭收入清、困难原因清、子女就学清、思想状况清,及时掌握了困难职工家庭的相关情况以及急需解决的实际问题,为进一步做好扶贫帮困工作提供了详实的基础资料。同时各社区、基层工会和各部门工会也建立了相应的档案数据库,并根据困难职工的实际生活情况随时调整更新档案,实行动态管理。严格按照规章制度使用困难帮扶专项资金,做到经手、审核、审批三步把关经费使用。使帮扶工作公正透明,杜绝廉政风险点。岗位工作人员无违纪违法行为和违反效能建设现象。
四、职工帮扶工作有创新
为切实帮助困难职工,特别是外来农民工进城打工,他们干的是最累的活动,当他们遇到最大困难的时,却苦于得不到及时救助,给社会带来了不稳定的因素。为切实帮助这些弱势群体,昆阳镇帮扶站成立爱心互助会,启动了1+1互助工程,(企业主每月为职工捐1块钱,职工自己每月捐一块钱)开展“互帮、济困”等活动。同时,镇总工会帮扶站还抓好信访接任工作,做到事事有着落,件件有回音。一系列规范化、制度化的帮扶工作,使得工会维权工作得以深入开展,并取得效果比较显著。
20xx年全年以来,监理部在公司领导的正确领导下、各部门及办公室的指导下,在监理部工作运行中,我们时常保持与招标部、项管部、造价部及办公室的联系与沟通,征求意见密切配合、本着服务于顾客原则。在甲方的大力支持和扶持下,深入学习贯彻和落实总公司经营方针,努力探索和开拓监理部发展的新思路、积极配合扩大监理项目范围。努力提高自己的监理水平,以科学、公正、守法、诚信为准则,以监理服务质量为保证,以提高监理部效益为目标。在监理部全体人员的共同努力下,完成了本年度公司的各项工程监理工作,同时在工作中学到了丰富的工作经验,为全面提高川西分公司全体人员的工作水平奠定了良好的基础。现将本年度的工作情况简要总结报告如下:
一、工程概况
本年度我监理部共12项工程。其中:七项工程为房建工程,投资26370万元;四项为市政工程,投资6290万元;一项为公路工程,投资16764万元。完成13年全年15项工程:共完成工程总投资77678.96万元。(注:12年转资到13年工程项目为八项共64255.96万元。)x年度监理业务情况如下表:
二、项目监理部工作总结
项目监理部结合本年度工程的实际情况对工程质量控制、进度控制、安全管理、组织协调方面进行以下总结。依据监理合同规定的监理范围和控制目标,并结合考虑监理人员的年龄层次,专业水平等条件,由总监带头,其他成员积极配合,共同开展各项的监理工作。根据监理规划细则的要求,项目部在总监理工程师的主持下订立了监理例会制度,监理人员岗位责任制,旁站监理制度,文件归档管理制度,交接班制度,并将各项制度上墙公布,督促所有的成员努力工作,为公司尽职尽责。各监理人员及时协调沟通,为公司尽职尽责。定期召开监理月会制度,促使本监理部的工作快速、稳健的开展。各工程得以顺利完工,监理工作资料已按总公司和川西分公司要求完成移交工作。
三、监理部的工作方法及原则
各总监理工程师基本上要求各专业监理工程师从工程建设项目实际出发,以贯彻落实有关政策,严格履行《建设工程委托监理合同》,认真执行有关标准和各项法规为原则。以工程建设质量高、投资合理、进度快并确保安全为控制目标。以“守法、诚信、公正、科学”为行业标准。以事前指导、事中检查、事后验收等工作方法全面开展监理工作。同时在工作中,各监理工程师严格行使《建设工程委托监理合同》中赋予监理工程师的权利,以精干的业务知识,实事求是的敬业精神,一丝不苟的科学态度和公正廉洁的工作作风,从严依法监理。在工作中不断加强监理内部管理,积极探索总结工作经验,使监理工作体现出他的科学性,公正性。
在业主的服务方面,监理机构在不超出监理合同规定的监理范围内尽量的满足业主提出的要求,努力做好业主的参谋和代理人。在对承包单位的管理方面,采取以“管”为主,“监、帮、促”相结合的原则开展工作,同时督促承包单位推行全面质量管理,促进工程建设监理水平不断迈向新台阶。
四、监理合同履行情况
全体监理从业人员积极督促施工企业认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,执行国家现行的安全生产法律、法规和建设行政主管部门关于安全生产的规章和标准。定期检查各项目部监理人员的岗位职责的落实情况。
1、在工程质量控制方面,监理部首先把握对工程质量控制的原则,将质量控制贯穿于项目建设的全过程中,将质量第一的思想贯穿于项目建设全过程的每一环节。同时,监理工程师们坚持全过程质量控制的原则,不仅对产品质量进行检查,还对工作质量、工序质量、中间产品的质量进行检查;不仅对形成的产品质量验收进行控制,还对工程在施工前和施工过程中进行质量控制。
2、在进度控制方面,首先以预控为主,在工程实施过程中,坚持动态控制与静态控制相结合。开工前要求施工单位根据施工合同的工期要求,及时编制总进度计划报项目监理部总监理工程师审批。监理部根据施工合同工期要求、工程的规模、质量标准、工艺的复杂程度、施工现场的条件、施工队伍情况等,对施工单位编制的进度计划进行审查,看其是否符合进度目标的要求,计划制定是否合理可行,是否与劳动力、材料、设备供应相互配套,如有重要的修改意见,要求施工单位重新申报。
今年X季度,在公司领导的正确带领下,在公司其他员工的通力协助下,我加大力度推进科技园区的招商工作,着手进行了各类项目调研,较好地履行了本岗位的工作职责。回顾近期工作,主要有以下内容:
一、综合服务楼二层食堂招商工作取得重大突破
经过近4个月的努力,服务综合楼食堂招商工作终于尘埃落定。X月X日,正式与X公司签订服务综合楼二层的租赁合同,租期十年。目前食堂已进入装修阶段,预计20xx春节后可正式运营。食堂的建立,进一步完善了园区的配套功能,为下一步招商工作的稳步推进奠定了基础。
二、项目拓展扎实有效
项目拓展工作主要集中在11月份进行,在经营部其他同事的配合下,我按计划开展了X的选址和X项目的考察工作,并完成了项目调查报告。此外,进一步扩大了X市场的调查范围,并将调查报告已上交集团公司投资发展部,为集团公司X战略的执行提供了参考资料。
三、公司五年发展规划(20xx—20xx)编制完成
在公司领导的带领和公司全体员工的协助下,我按计划完成了《X发展规划(20xx—20xx)》的编制工作,规划勾勒了公司五年内的业务发展轮廓,提出了具体的经营目标,为公司日后的业务拓展指明了方向。规划内容将于近期提交公司董事会审议。
四、X项目前期工作有序推进
如期完成X项目建议书的编制工作,可行性研究报告也已基本编制完成。因X收购项目的重新启动,X项目搁浅。目前X的收购工作正有条不紊地开展。
五、科技园区车棚建设工作
在工程部X的协助下,我根据入园企业要求提出了车棚建设的议案,并拟定了三种建设方案。经过公司董事会、办公会审议,最终决定在原规划卸货平台的位置搭建停车棚。招标工作已于12月完成并正式破土动工,预计20xx年年初可完成工程建设并投入使用。期间,因参与X的收购谈判,未能跟进该项事务,但已委托经营部其他同事代为参与工程的招标和议价,具体的建设任务由工程部同事负责执行。
六、科技园区其他物业的招商工作
X季度系各生产企业赶工期,加之现有厂房规模与市场需求差异较大,科技园区厂房部分的招商工作进展缓慢。受X月份铺面停业事件影响,服务综合楼一层临街铺面工作未能及时启动,但已经完成了招商工作计划。X月开始,科技园招商工作已移交经营部其他同事负责。
20__年我被调任__分理处担任客户经理工作,在行领导的培养、和同志们的关心支持下,各项工作都取得了一定的进步。一年来,作为一名客户经理,我都始终遵循为客户服务的原则,将客户的利益放在第一位,尽职尽责,服务于客户。现将我这一年来的学习工作情况总结如下:
一、自觉加强理论学习,提高个人素质
首先,自觉加强政治理论学习,提高自身修养。我积极参加支行党支部组织的各项学习活动,认真学习了十九大以来党的会议精神,进一步提高了自己的理论水平与政治素质,保证了自己在思想上和党保持一致性。认真学习我行新出台的各项政策,学习支行的经营分析会议,使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项政策,提高了执行力。
其次,在业务学习方面,我不断的总结经验,并积极与身边的同事交流沟通,努力使自己在尽短的时间内熟悉新的工作环境和内容。同时,我还自觉学习商业银行营销策略、个人客户经理培训教材、金融案件分析与防范等与工作相关的政策、法律常识,积累自己的业务知识。
20__年通过了基金从业资格考试,代理保险资格考试。此外,根据行里安排我参加了个人金融理财师的培训。
在培训中,丰富的课程学习使我的知识储备和层次得到了提高,并快速的进入了客户经理角色,11月份顺利通过金融理财师资格考试,为适应工作需要打下好的基础。
二、脚踏实地,努力完成好各项业务工作
一年来,通过领导和同事们的支持和帮助,我完成了从会计主管到个人客户经理的转变,期间我具体参与的工作和取得的成绩主要包括以下几个方面:
第一,作好VIP客户的发掘和维护工作,年初我们设立了VIP窗口,通过理财中心和VIP窗口,为VIP客户提供差别化的优质服务。并利用OCRM系统做好VIP客户的维护工作,比如客户生日短信通知,客户存款到期提醒,信用卡还款到期提醒工作,这些工作虽然是一些琐碎小事,但它加强了于客户的联系,这些工作的落实受到广大VIP客户的好评。
第二,结合上级行开展的旺季营销活动,351电子银行营销活动,信用卡弹屏营销活动中,和分理处的全体员工积极配合做好营销工作,各项工作都取得了一定的成绩,分别取得了省行351电子营销优胜奖,和信用卡弹屏营销先进单位荣誉称号。
第三,努力与客户沟通,化解各类矛盾。
客户经理是对外服务的窗口,是建设银行对外的形象。个人素质的高低直接就反映建行的服务水平,因此我始终在努力完善自身的综合素质,给客户提供质的服务。然而难免也遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
一年来,我在学习和工作中逐步成长,但我清楚自身还有很多不足,比如遇到困难容易产生为难情绪,对个人银行业务知识水平不够高,综合协调能力有待提高等等。今后我将努力做到以下几点,希望领导和同志们对我进行监督指导:
第一,自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,进一步提高自己的理论水平和业务能力,全面提高综合业务知识水平。
第二、做到脚踏实地,提高工作主动性和自觉性,在点滴实践中完善提高自己,决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜,骄傲自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,创造出更大的辉煌。
第三、继续提高自身政治修养,强化为客户服务的宗旨意识,努力使自己成为一名优秀的客户经理。
不知不觉中度过了职业生涯的起步阶段。回忆在公司的一年,收获多的是感动。感谢同事毫无保留的对工作提出意见和建议,感谢信息员对我工作一路支持与指导,感谢自己一直以来的坚持与努力。这一年里是忙碌的,甚至有些来不及感受生活,但也是快乐的,因为一直是充实的进步的。从大学的稚嫩到今天逐渐走向成熟,需要反思和总结的东西很多。
首先,思想方面。
1、不断学习,让自己从不懂到精通过度:刚进入公司,了解到工作也不过是机械的打电话,上信息而已。但一周的学习后才发现同事懂的太多了,那不是简单的知道培训册上的东西,是一种更高度的对自己负责产品的认知与见解。后来接触了再生尼龙,什么都不懂导致交流时的尴尬,频繁的被挂电话都是在挑战自己的第。每天都在总结,用日记来安慰自己走下去。也更坚定了自己争取每天进步一点,笨鸟先飞的心态。
2、每成功后都将站在一个新的起点:提前转正,得到大家的认可与肯定都是对自己大的鼓励,但也是在这个时候更大的压力空前而来,拿什么去迎合这些肯定?我告诉自己必须把自己放在一个新的起点。拿下再生PC,是我给自己的死命令。后来接手PE,有些突然但在接手上还是比较顺利。负责一个大的产品算是机遇,也是一个挑战,我必须再次归零,让自己从各方面去塑造一个让大家觉得我可以胜任的状态,开发新市场,新产品成为一个新的任务。在工作过程中责任感和不断地探索新市场新产品的意识逐渐强化,总觉得自己在不断很好奇的为自己新的想法和思想在工作,也是在这种意识下自己一直走的很轻松很踏实,也克服了身在外地心理状态不稳定的缺陷。
3、保持乐观积极的心态:习惯了大学的嘻哈生活,来到这边没有亲朋好友,生活的孤独常常会让自己问这样选择是对的还是错的;工作中的事一大推,有时候真诚的和信息员交流还是会被挂电话,委屈想要哭,但也只是眼泪打转而已。我知道,我不能放弃,不能说不,可能心态稍有打折,自己真的会倒下。“孩子永远是父母的杰作”。很喜欢这句话。常常告诉自己,要像妈妈一样沉稳,坚定。在困难与挫折面前,告诉自己不逃避不懒惰。在工作和生活中尽量给人于方便,凡事往好的方面想,以积极的心态面对工作和生活。现在我很快乐,想家的时候也会发发牢骚,但也知道自己一直都在长大。
4、没有人一开始都会的,坚持就是胜利:现在还可以回忆起刚开始打十个电话挂8个的尴尬与委屈。只好不断地学习,坚持换着方式的和信息员交流,去了解他们的喜好,去站在他们的角度着想,去慢慢的感动他们。终于有一天当他们在第一时间告诉我价格有变动时,但他们不断给我提供开发线索,不断地去肯定我时,我被感动了。我知道,那些坚持的日子那些眼泪都已不再重要。
5、感恩同事,感恩信息员:每天下班前大家一声早点回家,路上小心就足以让自己幸福一个晚上;一块定盒饭,一块吃饭总会关照你多吃点;工作中我还是那么爱问问题,大家没烦但其实我已经不好意思了;我没想到的同事替我想到了,在她们眼里我是工作狂更是孩子。这就是我的同事。行情不好时还是打扰他们,告诉他们的却都是坏消息,增加他们的压力;不懂得时候就打电话问他们,一讲半小时,他们也会在QQ上告诉你早点回家,加油!这是我的信息员。每天都感动着,为他们的帮助与关心,我也要加油,这也是我总是加班的原因之一。
其次,工作方面。
1、对产品的认识进一步深刻:一路走来,在工作上幸运的事就是接触了再生尼龙,再生PC,再生PE,再生ABS。在对这些产品的开发与学习中,经验相互借鉴,相互参考,让我的思维很快的扩张开来,对产品的细化和规范化起到了很重要的作用。
2、按时做计划做总结:刚进公司是被迫写总结,第一份总结耗时3个小时才编完。慢慢的发现是总结这件小事一直在指引自己的方向,开始依赖于写总结,写计划。后来转正了,不用写总结了反而有些不习惯了,于是把总结与计划写入日记。一路走过来翻看日记的时候才发现自己记载一个稚嫩的大学生在工作初阶段的成长故事。一点点总结,一点点的寻找新的突破。
3、保持坚定地执行力:好友告诉我“作为职员,要么你要有很好的执行力,要么有创新力”。说实话我不是一个很有创新力的孩子,我选择了执行的同时去发展创新力。这样在工作中,自己给自己挤时间,给大家的意见挤时间,保证了工作基本按时按量的完成。
4、不断地保持自己的进步,产品的进步:如何让产品在自己的手里以快佳的状态发展一直是自己在思考的一个问题。尽管开发新产品困难重重,占用大量时间,但还是严格要求自己抓紧时间去研究开发,自己的思维也在不断地扩展。
5、整个再生塑料知识总结:了解自己的产品是远远不够的,细化自己产品的同时去了解整个再生产业的知识,整个塑料行业的知识,让自己思维更广是自己一直在努力的一个方向。年前终于定下来要写一写,暂时完成了再生PE,再生PA的知识总结,年后也将对其他塑料进一步学习总结,希望有新员工来时有所帮助,不会向我一开始那么难。
6、术语表达的专业性,规范性:说实话,写作方面应该算是我在工作上的大弱项。但无奈的是每天所有的工作都将归结到日评,周评上去。没办法,有空时就大量的去别人的日评中“淘宝”,事实证明是有作用的,自己也进步了不少。
7、开发信息员和电话交流的一个总结:看过了太多电话交流技巧,有借鉴,但也有很多自己的看法,一直坚持把它计入日记。本定于12月写一份适合再生产业链的开发与交流的一些技巧,以及自己遇到的一些问题探讨,但因年前琐事过多,只制定了一个框架,不过还是很感谢自己蹋这一步。
8、新年舞蹈的准备:这次应该说体会居多,一开始是自己热情高涨要做,没有一个严密的计划,接着遇到问题差点放弃,后来考虑到本来就是自己号召的,自己有责任去做好。事实证明有些事不该提前说放弃。也意识到在这样一个人才济济的环境里发展一些兴趣爱好是没错的。
第三,工作中的缺点。
1、效率太低,计算机水平有待提高,直接影响上信息的速度,很多图标的处理存在严重的不会。
2、工作中不注意细节,过于粗心,保存的没保存,该做好记录的没有,重复工作多次发生。
3、做事不稳,开发与平时工作无论是在思路上还是在记录上严重混为一团,反而耽误了很多时间。
4、以自己目前的状态去衡量新员工,缺乏一个帮助,共进的心态。
5、存在间接性的偷懒,加之自己计划不完善,往往把一日计划两日完成。
总之虽然工作只有一年,但体会颇多。还是希望自己能够取长补短,蹋稳脚步,争取更大的进步。
一、进公司一年来的工作表现
(一)正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过一年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。
(二)一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方环境的意见,不断改进工作。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,与客户沟通还在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
我XX年x月参加工作,是武汉新洲区供电公司电能计量所的一名普通女职工。我深爱自己的事业,在营销一线一干就是15年,在平凡的岗位上兢兢业业、任劳任怨的奉献着青春,以实际行动努力实现自己“精益求精,不断超越”的个人愿景。从计量表的校验到电能表库的规范管理,我从不为个人的辛勤付出争名逐利,凭着对计量管理工作的一腔热情和坚定执着的公平原则,赢得了领导和同事们的一致赞誉。
一、强化知识技能素养,专业水平不断提升
我虽然不是一名共产党员,但我一直以党员的标准严格要求自己,坚持学习从不放松。我知道,思想进步是做好一切工作的基础,我不断获取知识的营养,工作积极性空前高涨。结合计量工作实际和公司发展形势,我努力工作,博取众长,一是利用工作闲暇积极主动与同事们交流谈心,话理想、谈工作、说心事,让大家心往一起想,劲往一起使。二是利用一切可以的利用的机会,向书本学习,向有经验的师傅学习,不断提高职业技术本领。三是在工作之余刻苦自学并顺利通过成人高考,取得了黄州电力学院电力自动化专业大专学历,极大地提高了自身的文化素质,夯实了专业理论基础。计量检定工作专业性强,技术含量高,作为一名公司计量标准的把关人员,我深感责任重大,只有不断提升专业技术管理水平才把严把质量关。
于是,我把岗位技能知识的学习与保证检定质量和检定准确度作为搞好本职工作的必由之路,在学习和工作中不断探索,不断发现,终于学有所成。1998年以前,我所一直使用电工式电能检定装置,由于检定装置操作麻烦,故障多,移相器,调压器中碳刷易毁坏,我经常独挡一面更换修理,通过多次计算,算出被试电能表算定转数,大大提高了大家在日常工作中的工作效率。1998年后因为农网改造,我所配置了电子式电能表检定装置,对于新设备我们比较生熟,我通过翻阅、查找各种专业资料,学习新规程,掌握计算机各种操作技术和电子式电能表检定程序,发现电子式电能表与机械式电能表相比有明显的优势,例如功能强大,防窃电能性强,准确度高,负荷特性较好,误差曲线平直,功率因数补偿性能较强,自身功耗低,过载能力强,特别是计量参数灵活性好,功能多,这些都是一般机械表难以做到的,于是我通过多种途径极力向客户推荐使用新型的电子计费电能表,新型电表的推广和使用,不断减轻了用户用电负担,更为企业节能降损发挥了很好的效益。
二、活学活用搞技术创新,发挥全能促效率提高
计量是电力企业的一杆秤,来不得半点差错,它直接影响着供电企业的经营指标和降损效果。在实际工作过程中,我根据计量工作实际情况开展技术革新活动,通过岗位练兵,注重现场培训,学用结合,不断提高了技术素质和实际操作技能,确保了计量器具的公平计量和稳定运行。我尝试着采用一些新工艺,总结一些验表、校表、检修的小窍门,小绝招,对快速而准确地效验工作起到了很大帮助,同时又降低了劳动强度。在班组讨论会上我还发挥所学知识特长,经常提出一些合理化的建议,都常常被采纳,我的技术小革新为保质保量的完成计量中心下达的各项工作任务起到了决定性的作用,也为我以后能在自己的岗位上,全面熟练地掌握各种检定台体、电能表及电流互感器的检定,得心应手完成本职工作奠定了坚实的基础,成为区公司计量检定工作岗位的主要业务骨干,多次荣得“技术能手”和“文明建设先进积极分子”等殊荣。
三、精益求精规范表库管理,一丝不苟再创工作业绩
近年来,由于电子表的快速普及已逐步取代了机械表,公司校表台已基本停用。我的工作主要就是加强对二级表库的规范化管理。SG186系统上线后,基本实现了计量所的无纸化、规范化管理。资料内容更多,工作细而杂,经常要加班加点才能完成系统流程,我从不怨言,还经常与外勤班的同事们一道,想办法、出点子、找思路,为更快更好地保障客户用电想方设法减少中间环节。二级表库的管理工作对自己的要求更加严格,必须事事坚持做到精益求精,按照“五率”表库的管理要求加强库房规范化建设和系统维护、流程管理是我日常工作的必修课。
对表计出入库、新装、轮换、回退拆旧、状态查询、底度核查,加上计量装置智能化集抄系统技术更新改造等等纷繁复杂的工作环节,一丝不苟的工作流程更显得尤为重要。由于自已的努力和付出,我在对每只电表从采购、检定、配送、安装、轮换、回退、报废等流程管理的多个环节,没有发生过任何故障或失误,这些工作都是我引以为自豪的。在二级表库的管理上,我按要求全部实行全过程信息化铭牌编号跟踪,帐、卡、物,系统内与系统外的实物一一对应。在表计轮换环节,我用智能扫描仪检验入库,对拆旧电表,我一一与抄表业务工单进行核查对比,严格旧表回退流程和旧表剩余电量底度数的核实查对工作,有效的避免了抄表环节的虚抄、漏抄、误抄。由于我的不懈努力,有效地防止计量资产的流失,防范了旧表账物不符造成剩余电量的流失,最终确保了企业经营成果的不流失。
20xx年是忙碌的一年、是进步的一年、更是收获的一年,在成绩面前,我将始终保持清醒的头脑,严格遵守工作职责,继续发扬“团结、奋进、求实、创新”的企业精神,自加压力,用才智和汗水续写平凡的岗位上的新篇章。
一年来,在领导和同志们的关心支持下,工作也取得了一定的成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距。
今年工作总结:
1、由于工作性质的限制,深入基层锻炼的时间、机会偏少,对业务工作的了解只局限于书本经验的理性认识上,缺乏实在的感性认识。
2、在工作中与领导交流沟通不够,有时候只知道埋头拉车。
3、由于自己是年轻干部,工作中缺乏强有力的管理,开展工作时缺乏魄力。
今后工作的思路:
1、"没有规矩,不成方圆。"办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着"从严、从细、可行"的原则,在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度,从而使办文、办事、办会等各项工作的`开展更加规范有序。
2、办公室主任是所内基层的管理者,既是指挥员又是战斗员,是领导意志、意见的体现,也是基层问题的反馈者,因此更要树立起良好的自身形象,在工作中成为同事的榜样,在感情上成为同事信任伙伴。
3、工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥领导的参谋作用,积极为领导出谋划策,探索工作的方法和思路。
4、积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。
一学年的教育教学工作已经结束,留给我的将是深入的反思考和总结。本学期我担任了九年级两个班英语科目的教育教学工作。在这一学年的教学工作中,我注重自己教学能力的提高,努力改善自己的教学方法和手段,在教育教学的各个方面取得了一定的成绩,但也有许多不足之处。
九年级是整个初中阶段的重要一年,为使学生在英语这门学科上取得更大的进步,在中考中取得优异的成绩,我们九年级英语备课组的几位老师群策群力,发挥集体的智慧,在教学中取得了一点成绩。现在我把我们的做法总结如下:
一、深入了解学生学情,培养学生良好的英语学习习惯。我们的学生大多来自于农村,新目标英语对我们的学生来说不仅内容多,而且复杂,要背的单词、词组、语法知识多,久而久之,稍稍懒惰一些的学生就会在不知不觉中妥协,甚至放弃,因而学习英语的气氛不是很浓,学习自觉性较差。我任教的九年级两个班的优生很少,中等生断层,差生面特大。针对以上情况,要改变这种局面,我们觉得培养学生的兴趣和学习习惯很重要,因而在教学中我在这些方面做了不少努力。培养学生课前多预习,课堂上集中注意力听讲,把老师讲的内容真正听懂。不能似懂非懂。课后认真完成配套的巩固练习,不懂的地方,多向老师或成绩稍好的学生请教。利用晨读时间培养学生大声朗读的习惯,英语笔头练习相对来说少一些,但课后要分配一定的时间巩固当天所学的知识。同时教给学生一些学习技巧,灵活掌握学过的知识点,举一反三,融会贯通,只有这样,才能把所学的知识串联起来,不容易忘记。
二、配合课内比教学活动认真搞好备课。教学中,备课是一个必不可少,十分重要的环节,既要备教材、备学生,又要备教法。备课充分,能调动学生的积极性,上课效果就好。因此,了解和分析学生情况,有针对地教对教学成功与否至关重要。这个班在经过两年多的英语教学,在英语学习方面有很大的起色,但那是远远不够的,而且中等生占多数,尖子生相对较少。因此,讲得太深,就照顾不到整体,时间长了,学生的学习积极性就会欠佳。但是,我备课时注意到这点,因此教学时针对不同情况,在授课时采取了不同的方法。效果就比较理想。
三、认真组织课堂教学,打造高效课堂。课堂是教学的主阵地,课堂教学的成败直接影响着教学效果。所以上课我设法吸引学生,不让其分心,上课内容力求丰富,现实。教态自然,讲课生动,难易适中照顾全部。另外,我每天都坚持保持充足的精神,让学生感受到一种积极上进的气氛。在课堂上采用多种教学方式,利用多媒体、展示台等现代化教学手段,充分调动学生的积极性,加强师生交流,使他们能在轻松、愉快、合作、交流中学到知识。根据不同学生设计不同层次的问题,树立学生的自信心,让各层次的学生都得到提高。加强听说、阅读、写作训练,以促进学生的综合运用能力。为了让学生真正参加到课堂中来,凡是学生自己能讲清楚的问题,都让学生自己解决,我决不越俎代庖,课堂上尽量精讲、少讲把时间都留给学生。
四、立足长远,认真总结。在本学年的教学工作中,我取得了一定的成绩。从本年度的中考成绩来看,我所教班无论从平均分、及格人数和优生人数都在同年级中名列前茅。但"金无足赤,人无完人",在日常工作中难免存在不足。例如:对学生还不够了解;教学方法还不够成熟等,而这些问题,只能在以后的教学工作中不断地解决。
针对以上所说不足,在此提出改进措施:
1.加强与学生的沟通。教师经验不足,教学技巧性不强,难免会有学生知识掌握不够扎实,多主动和学生进行沟通,了解学生掌握知识的情况非常重要,这样有利于针对性地对学生进行教育。无论备课多认真仔细也很难适应不同班级的情况,只有沟通、了解,才能更好地解决各个班级的不同问题。另外,有些学生基础较好,加强师生间的沟通就能更好地引导这些学生更好地学习。
2.注重课堂教学的组织,对学生严格要求。大部分学生的学习基础较差,所谓“冰冻三尺,非一日之寒”。这些学生已经形成了厌学的习惯,顶多是完成老师布置的作业就算了,有些甚至是抄袭的,对于容易掌握的内容他们也不敢沾染,所以必须严格要求他们。由于学生缺乏学习自觉性,所以上课时间是他们学习的主要时间,教师应善于组织、调动学生进行学习,更充分地利用好上课时间。
3.运用多种技巧教学,培养学生学习英语的兴趣。“兴趣是的老师”!教师应利用学生热情好奇的这一特点,从日常生活中的口语出发,尝试用英语与学生对话,或用趣事吸引学生注意力,引发他们的兴趣,使学生对本课程产生兴趣。并且,在教学中要运用多种教学手段,注意听力与口语的训练。
总之,在这一学年的教育教学工作中,我爱岗敬业,尽职尽责地完成了自己的本职工作,在教学工作中取得了一定的成绩。但由于经验不足,教学工作还有待于改进,在以后的教学工作,我将不断总结,虚心学习,努力提高自己的思想观念认识和教育教学水平,以期在今后的工作中能取得更大的成绩。
回顾20xx年,作为公司的行政专员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结:
一、踏实的工作态度
一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。行政专员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(一)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(二)行政专员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(三)在行政部经理的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作
(一)认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
(二)物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
(三)文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
(四)人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
(五)招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
(六)商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
(七)财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
(八)快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
(九)协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、20xx年度所学知识
(一)行政部门经理指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的'礼仪形象等。
(二)单证部门经理指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
(三)船务部门经理指导:英文软件及学习方法的`提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
(四)设计部门经理指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
(五)业务部门经理指导:学习在工作中有条理处理事情的方法。
(六)财务部同事指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
(七)外贸业务员和指导:对外邮件的整理及归档方法,加强英文阅读能力。
(八)总经理指导:互联网的广泛运用,用心做好每一件事。
(九)董事指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算后没有成功也没关系,至少曾经努力过。
自从进入建设集团以来,我始终严格要求自己,在这期间,深刻认识到要成为一名合格的土建技术人员,就必须遵守职业道德,并进一步提高自身素质和职业修养,诚信工作,树立正确的世界观,人生观和价值观,工作总结如下:
一、思想道德方面
首先我树立了正确的人生观和价值观,保持积极的工作态度和工作热情,我积极主动,勤恳务实,责任心较强,乐于接受领导布置的各项工作,我还注意知识的学习和积累,尽快的实现理论与实践的有效结合。在不断的学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平、实践能力都得到较快的提高。
二、工作方面
对能够完整的参加一个项目施工过程,我感到非常的荣幸,因此倍加珍惜在金都时代新城的工作。工程施工是按照设计图纸把设计师的思想完成从意识形态到实物形态的转变过程,要搞好工程施工,就必须首先熟悉施工图纸,掌握设计师的意图,完成从图纸了解设计意图再回头修订图纸的过程(即完成图纸的施工前会审),其次要强化对图纸的了解程度,熟悉工程的基本概况,考虑具体的施工方案,初步明确工程技术施工的重点、难点,为以后的施工操作行为做准备。
在工程施工过程中,测量放线工作是重中之重,它贯穿整个工程施工的始终,是工程施工的灵魂,要想工程干好,必须把测量放线的工作做好,所以施测、校对、复核的程序就一个都不能少(并且施测、复核的工作要有不同的人来做);其次要结合整套图纸对各个施工层、施工段、施工点进行校对,避免遗漏工程细小的部位构件;再次,就是检查、落实是否工程的实际操作层的理解`方案范#文.库整-理^与自己的思想一致,发现问题及时沟通,把问题消灭在萌芽状态。
在某一工程段施工完成后,要及时检查,验收,总结经验和教训,把发现的问题及时纠正在下一施工段,减少错误的连续发生。
工程施工是一项非常严谨的工作,工程技术人员必须要把它作为一个自己的艺术产品去雕刻,力求精益求精,要有一个良好的工作作风,要本着对国家(不浪费资源)、对社会、对业主负责的态度去工作,要有“干一项工程,树一座丰碑,赢一片口碑”的决心,这样才能把工作作好,才能成为一名合格的工程技术人员。
工程施工是一个群体作业的工作,它不是一个人或几个人就能完成的,它是需要上至质检站、设计院,下至劳动工人的相互紧密配合,才能完成的一项复杂的作业任务,所以,做好相互间的联系配合就显得尤其重要,否则,干好工程就会成为一句空话。合理操作,以提高生产效率,保证工程质量,确保施工安全。
三、业务能力
业余时间我加强了对word、Ecel、AutoCAD、天正建筑、Photoshop等电子软件的操作能力,尤其对AutoCAD、天正建筑软件已达到精通的地步
以上是我在公司的工作体会和总结,我喜欢我的专业,更热爱我的岗位。我将立足岗位,在以后的日子里更加努力工作,为我公司的发展做出自己的贡献。
时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,回顾坚强走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,是不是该好好写一份工作总结记录一下呢?那么一般工作总结是怎么写的呢?下面是小编帮大家整理的加工车间年度个人工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
从xx年7月参加工作到现在,经过一年的工作锻炼,我从一名学生逐渐成长起来,变成了一名合格的员工。在公司领导的正确指导和大力支持下,在部门领导和同事的关心帮助下,xx年度质检加工中心的工作圆满结束,本人在工作技能和思想觉悟方面都因此有了很大的提高。但是,在工作中也同样存在一些缺点和不足,现在,就该年度的工作进行深入地回顾、细致的检查,并发现问题,接受教训,做出总结,努力使自己不断提高认识和工作技能。总结主要包括以下几项:
一、自我管理
经过一年的工作锻炼,本人端正工作态度,并积极主动的向老员工请教和学习,本着认真负责,不怕苦不怕累的精神,严格按照领导的指示和要求,做好种子入库,质检,加工,出库,退库,贮藏等基本工作,并随着工作的深入,不断的提高和完善自己,进一步把工作做得更好是自己奋斗的目标。
1、入库
在种子入库前, 及时做到对仓库及仓库用具进行清理和消毒。对仓库内的异品种种子、杂质和垃圾要进行清除并同时做好仓外的清理工作。种子入库时,核对清点物质名称数量,准确办理入库手续,及时做到称量,测水分,做芽率,准备好田检样品。
2、质检
在种子入库后,严格按照规定和要求,迅速做到对种子进行质检,具体指测水分和做发芽率,并在最快的时间内向领导上报结果。根据本加工中心的具体情况,上报结果一般先以电话上报,然后进行书面报告。
3、加工
以认真负责的态度,做到计量准确,操作程序规范。并全过程参与加工工作,严格控制加工质量。严格按工艺流程操作,做到每一个品种加工完毕后对机器进行清理,避免混杂现象出现。
4、出库
根据具体情况,努力做到推陈储新,先进先出,发货时,准确做到清点,盘底,核对。并及时办理出库手续。
5、退库
退种时,准确做到称量,清点,实退实办,及时办理退库手续。并对退库种子及时进行处理。在这个过程当中,由于种子品种多,工作难度大,为了避免种子混杂,保证种子质量,特向公司提几点建议:
(1)所退回的种子必须包装完好;凡已经拆小包装的种子一律不予退回;
(2)凡已发霉种子一律不予退回;
(3)凡被雨淋过或因其他因素影响的种子,经仓库当时环境条件处理后仍不能再度使用,则不做退库处理;
(4)希望公司能够交代经销商在整理种子进行退库时,不要把不同品种装入同一个包装袋,然后封口,并按某一个品种进行退种。
以上几点,虽然在过去的一年里有些地方还不是很熟练,但在接下来的工作中,我将会兢兢业业,不断的熟练和掌握质检加工工作内容,配合好销售部门的销售工作,进一步完善和做好以上几点,在做好本职工作的同时,把自己变成一位合格而优秀的质检加工人员。
二、仓库安全方面
在过去的一年里,仓库没有发生安全事故,但还是存在一些安全隐患,在下一年度的工作中,我将会进一步进行安全宣传并改善,努力提高大家的安全意识,积极配合和落实公司的安全制度,作到安全加工。在保证安全加工的同时,做到按时、按量的完成领导交代的工作任务。
三、仓库环境卫生方面
努力做到让质检加工中心随时保持整洁干净,做到仓库内垃圾废物及时清理,仓库外及晒场使用后及时打扫,主要包括以下几个方面,
(1)一年两造六清理,分别在每一造的加工前,加工中,加工后进行清理,这里主要指整体清除加工中心所有垃圾。
(2)要求育种队在晒种后对自己所留下的秕谷进行清除。
(3)及时做到局部有垃圾局部清扫。但是,根据现加工中心的环境条件,很多时候局部垃圾清扫后没有地方存放,所以,建议公司在晒场合适的地方建设一个垃圾场,这样有利于保证加工中心的整体干净整洁。
总的来说,上一年度仓库环境卫生没有做到位,这是我的责任,不过,在以后的工作中,我将会严格要求自己,进一步改善仓库环境, 努力做到让质检加工中心随时保持干净整洁。
四、包装工人的管理
包装工人是加工中心的主体之一,也是我们看中和关注的对象之一,这是由他们的工作内容(具体来说就是精选、混选、分装、称量、装袋、叠包)决定的,这些内容直接影响了种子出库时的质量,公司的声誉,加工中心的后期工作安排,尤其在种子出库的紧张时期,还直接影响了销售部门的种子出库的速度,影响了销售。加工中心的工作,需要得到工人的大力支持和协助,并不是管理员一个人认真负责就能够做好,所以,对包装工人的管理就显得尤为重要,经过上一年度的工作,好的方面就不多说了,现就对这一年来里的不足总结如下:
1、“工人主动,仓库被动”。主要是指,工人不服从调配和安排,在工作紧张时期,出现坐地起价,罢工,工作懈怠、不听指挥、浪费物料和种子、滥用工具、不安全生产,工作态度不端正等恶劣行为。
2、精选、混选不均,不按规定和要求操作,有问题不及时上报。
3、分装、称量、装袋不准确。
4、叠包不齐,不按要求堆放和叠包。
上一年度,这些问题都不是很突出,也还没有造成大的事故,但的确有这些问题的存在,如果任其继续发展,那么将会导致很严重的后果。所以,我们必须正确对待这些问题,找出这些问题的原因并解决这些问题,纠其原因,本人认为主要有以下几点:
1、监督力度不够。
2、没有及时的和工人进行沟通和协调。
3、对工人的态度和解决问题的方法可能不对。
4、工人可能对现有的工作环境和待遇不满。
对此,作为仓库管理员的我,在以后的工作中,我将严格的要求自己,用正确的方法来解决问题,主要做到以下几点:
1、以诚挚的态度对待工人并尽可能多与其进行沟通,做到互相理解。
2、清晰、明确的交代工人的工作内容。
3、当发生问题时,决不草率的做出决定,而是先把事实研究明白,然后用适当的方法去解决问题。
现在,对上一年度发生的问题提出几点建议。
1、在用工之前,必须先向工人交代清楚工作内容和工作报酬。在工作期间,工人必须服从调配和安排,在工作紧张时期,不准出现坐地起价,罢工,懈怠工作、浪费物料和种子、滥用工具、不安全生产等现象。若工人同意方可用工,如若不同意,那么即使他们其他方面优秀也不能用,在这一点上,公司仓库必须站在主动的位置上。
2、制定适当的奖惩制度。
(1)若发现工人精选、混选不均,浪费物料和种子、滥用工具,不按规定和要求操作,有问题不及时上报,分装、称量、叠包不齐,不按要求堆放和叠包时,在仔细了解分析事情的原因并对工人进行说明和教导之后,若工人还要再次发生,则可适当的扣除工人工钱。
(2)装包数量不准确,这个现象在上一年度的工作中出现的频率是最高的,也是比较严重的,为了解决这个问题,我们也可以采用同样的方法,一是每天多次抽查,若发现一包,则全天工作量每包扣除一元,若发现两包,则扣两元,依次类推。二是交代搬运工人,在搬运过程中若发现一包,则扣除十元,并对搬运工人实行一定的奖励。
(3)对服从调配和安排,不浪费物料和种子、安全生产,工作态度良好的工人进行一定的奖励,也可以在不同组之间用一个适当的制度评比出一个优秀组进行奖励。在工作紧张时期,为了配合销售部门的工作,不得不出现加班的时候,希望公司能给予工人一定的补助。这在一定程度上能很好的调动工人的工作热情。
五、搬运工管理
搬运也是仓库工作的主题之一,搬运工的工作内容也直接影响着仓库的工作进度和工作安排,具体表现为搬运过程中不能人为的破包,下车时按品种堆放,根据仓库使用情况,堆放到规定高度,在晒种过程中根据天气情况必须做到全力以付。
在种子搬运过程中影响因素很多,比如有时候是早晨,有时候是中午大太阳的时候,有时候是晚上,有时候是半夜,有时候是下雨,有时候是为了赶时间等。所以,仓库所用工人必须要做到服从安排,不论是白天还是晚上必须做到随叫随到。爱护公司的财产,以较强的责任心进行工作。
因此,作为仓库管理员的我,将会经常和工人进行交流沟通,随时了解工人们的态度,确保工作按时,按量,安全的完成。同样,为了工作能更好的完成,我也希望公司能够在具体的工作情况下对工人给予一定的补助,也可以在年度中对认真负责,表现优秀的搬运工给予一定的奖励。
六、使用工具和设备管理
在加工过程中,工具和设备的使用,也直接影响到工作的质量和进度,因为工具的好坏差异,有些工人可能因为有不满情绪而滥用仓库工具和设备,发生不服从调配和安排,工作懈怠、不听指挥、浪费物料和种子、不安全生产等恶劣行为。对此,我将会严格防范,并努力向他们说明仓库的情况和作好他们的思想工作,同时,为了更好的工作,我也希望公司在条件许可的范围内根据实际情况对仓库的工具进行更新和替换。比如,再购进一台缝包机和更新现有的封口机等。
另外,在原有的基础上,我会进一步加强对种子加工中心设备的使用、维护。并做到正确使用,经常维护,定期检修。请公司领导放心,我一定会做好我的本职工作。
上述就是我参加工作以来所从事的主要工作,注意事项和需要努力的目标。任何一种事物、一项工作,都存在内在联系、外部制约,都有它自身的发展、运动规律。不知不觉在公司已经一年多了,经过这一年的工作锻炼,使我个人在工作中学到了很多,使我学会了从经历的每件具体的工作中去总结工作经验,学习并且适应工作环境,希望在以后的工作中能够有新的创新,这是我个人成长中的一份宝贵的经验。
我是在20XX年的最后一个月上的火车,赶赴A项目的战线。因为项目工作地点缺少设备核算人员,所以,因为我之前一直从事施工队核算员的岗位,当项目经理让我担任设备核算员的时候,我也就没有犹豫,接下了这个岗位。在赵科长的指导下,我很快的适应了,并在最短的时间里拿下了这个岗位,这一干就是一年,在这一年的时间里我学到了很多。
我们队在二月份正式下到A路基项目,到了工地以后我才意识到我的任务加大了,因为我在担任队里核算员的前提下我从A项目1.8的系数降到了A的1.6,当我在询问项目领导无果的情况下,工作增加了不少系数也降了不少,我直接打电话给了总公司,我没想到领导态度很好,甚至还在安慰我,发现总公司弄错后又调到了1.7,通过这件事我想感谢四公司的领导,同时我也吸取了自己办事太急的教训,接下来在A路基的半年可想而知很辛苦,因为除了施工队核算经理部设备核算以及加油外,我还要负责安全的内业及队里的工程内业,我逃避过我抱怨过我跟领导顶过,但我现在想说的是,谢谢领导谢谢你们给我安排了这么多工作,因为现在的我不只能担任施工队核算员,同时在这一年的时间里,因为员工的紧缺,担任了两个多月的加油员的工作,全线所有的设备均由我负责加油,从早上八、九点出门一直要到下午三四点才能回来,中午因时间紧怕耽误生产,我跟司机师傅经常在中午凑合的在车里随便吃些东西,有一次由于我个人安排加油时间失误,导致因设备没油而足足停了三个小时,当我把油拉到现场时,朱队没有责备我也没有告诉经理,我认识到了自己工作的失误以及岗位的重要性,通过这件事我也总结了工作经验,虽然只是一个加油员,但是你的工作态度直接影响到了生产,加油一加就是半天,设备核算的工作也不能拉下,从刚开始的凌乱慢慢的到有序,在这几个月时间里我拿下这个岗位,为以后的工作也打下了基础。
现在从项目完工直接回到了家中,因为这一年几乎都没有回过家,一直忙在工地如果有机会的话,希望分公司领导能给我一个带徒弟的机会,我虽然才工作两年多,但在这两年多我接触到的不比任何一个人少,我想我带出来的徒弟也不会比我差。
20XX年的我什么也不懂,思想幼稚,20XX年的我学到了很多,知道了自己的`岗位重要性,思想变得稳重,怎么在有限的时间里完成更多的工作,思想成熟了。从毕业到现在的两年多时间里,我的思想在渐渐的成熟,知道了什么是工作知道了什么是生活,更知道了什么是压力,我想我以后会明白的更多,懂的的更多,因为我一直在成长。
我现在已经做好了充分的思想准备,在明年年我会认真的完成自己的工作,无论调到哪个项目,我相信自己的能力。只有必胜才能去打更多的胜仗,希望公司希望项目希望我们队都好好的。
20xx~20xx学年度第二学期即将结束,在这一个学期里我担任高二(8)班(机械加工专业)的《数控加工》科教学工作,在整个学期的教学工作中,我严格按照学校的基本教学要求,做到以学为主、以教为辅,学生是教学中的主体,教师是教学中的次体,力求最大限度地提高学生的知识水平,让学生通这一学期里学习为学习其它专业技术课程和今后在工作中合理使用、维护机械设备,以及进行技术革新提供必要的理论基础知识。
在本学期的教学工作中,我的工作主要是以下几方面:
一、做好课前准备、认真备好课
认真备课是每一位教师在上课前必须做好的工作。因本课程的特点是理论性的东西较多,采取单元教学组织方式,在讲授必需的理论知识基础上,强化了实践对理论的验证和创新,内容涵盖了数控机床结构及原理,数控加工与编程,综合了学生的机械加工、工艺等方面知识,所以内容教学比较枯燥,学生不太愿意学习。在教学中就必须做好备课,包括备课前的准备:
(1)通过网络查找大量的教学资料,向老教师借教学资料;
(2)复印大量的技能学科的资料给学生;
(3)向老教师请教如何备好课。
(4)解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。
(5)考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。备课时,我认真备好课,充分做好上课的准备。
二、抓好教学环节,提高教学质量
在整个学期里,我认真抓好备、讲、批、辅、考五个教学环节。首先在“备”字上做到备教材,备学生,备教法,备练习,在上课前认真研读课本教材,按要求写好教案,教案上有课题、教学目的、教学内容、教学手段、重点难点和板书设计;其次,抓好上课环节,精读多练,组织好课堂纪律,按教学内容上课,力求板书工整有条理,图形准确无误,声音宏亮,讲解内容思路清晰,画图按步骤,便于学生接受,并注重调动课堂气氛,力求师生互动多,且上课有导入、复习、作业评讲,在教学过程中主讲练结合,让学生及时掌握本节课的知识,课堂结束前有堂上小结,提出本节课的重难点,并布置相关作业;批改作业及时细致、做到全收全改,及时发现学生存在的问题,在下一节课上进行评讲,指出突出问题,强调不该犯的错误,而个别学生的个别问题则个别辅导;按照学校要求每四个星期对学生进行一次考核,巩固已学的知识,检查学生的掌握情况,及时进行查缺补漏。
三、敬业爱岗
在职中的教学中,我把主要是要把理论和基础知识等内容用到实践中去,用理论知识指导实践,反之,理论的正确只有在实践中才得以证明。理论和基础知识的学习,主要是在课堂上讲得精彩,方能吸引学生,提高学生的学习兴趣,因此,上课时,我基本运用客观形象的例子作引入,深入浅出地解决问题,并布置相关的课堂练习及课后作业,使学生按照步骤一步一步地迈向成功,整个教学过程保持新鲜感,从而达到良好的教学效果。而实践需要每个学生都要有积极的学习态度,在生活之中多留心,多动手,多向同学、老师或有经验的人学习请教,处处积累经验,才能增强自己的实践能力。
从期中及期末的成绩可以看出,学生基本能掌握好本课程的基本知识,对机械基础有了进一步的了解。本人将在以后的教学工作中不断总结教学工作经验,提高自身的教育教学水平,争取做一个优秀的职教工作者,早日站稳讲台。
在迎来了20xx年之际,回顾20xx年的工作总结,才猛然间意识到了日子匆匆,这一年来的工作公司领导给予我很大帮助,在生活上给予我极大的关心。通过在工作当中的体验,我深深的受触到质检工作的重要性,负担着公司最后一道关卡的职责,在这一年来的工作实践中我体会到,干好质检这门工作,并不是一件容易的事情,也清楚自己所处的.位置,也知道应有的职责和应尽的责任,一步一个脚印,用心做好每一件事。现将这一年来个人工作总结如下:
一、在这一年施工产品急于交货的时候,牺牲休息时间,随叫随到,从而保证产品按时交货,在工作中严格要求自己,不断学习,力争高效完成本职工作,努力将质检方面知识专业化,提高自身的专业技能,质检作为公司产品的最后一道工序是非常重要的,一旦出错不仅影响公司的形象,而且还会给客户带来很大的不便。所以我每天上班都打起120分的精神,保证产品不在我手中出任何差错,我们责任重大,所以需要我们对自己的工作认真负责,一丝不苟,在质检岗位工作以来,既完成了工作,也取得了一定成绩。
总结起来,有以下几方面的经验和收获:
(1)、只有主动融入集体,处理各方面的关系,才能在工作中保持好工作状态。
(2)、加强沟通协调工作,努力学习,才能把份内工作做强做细。
(3)、在工作中要做到严格执行质检工作,强化三检制度。
二、存在不足:
这一年的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,仍远远不够,还依然存在不少问题,在工作和思想上仍存在不足,感觉上是每天疲于应付工作,尽管如此,但是我在很多方面得到了公司领导,部门领导的正确引导和帮助,领导交办的事情基本都能完成做好,但是缺乏认真钻研,开拓进取的精神,忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。
三、今后计划:
在今后的工作中,我将努力运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷和不足,以更大的热情投入到工作中去,首先加强学习,主动工作,细化这一年的工作内容,将这质检知识深化学习,随着公司不断发展扩大、规范完善,可以预料我们以后的工作将更加敏重,要求也将更高,需要掌握知识,为此我将更加勤奋学习,提高自身专业技能,适应公司发展要求。以上是我对一年来工作的总结,因水平有限,讲的不好,不够全面,但我认为用实际行动做出来,更有说服力,望公司领导谅解。
在过去的一年时间里,柜台的工作内容没有太多变化,依然以开户,档案扫描,系统测试,股票机发放,客户咨询等内容为主,现将20xx年工作情况总结如下:
1、柜台业务方面,20xx年截止xx月xx号,共开户561户,经办开户操作212笔,客户档案采集扫描1422件,客户联合身份信息修改7笔,开通债券回购业务12笔,转户业务受理笔,其他业务操作若干。在客户开户资料信息一致及档案采集上传总部等方面,做到认真对比,仔细审核,按照总部提出的流程要求来完成,均未出现差错。
2、股票机发放方面,20xx年,由于股票机缺货较为严重,加之总部更换股票机供应商,我部共收到总部寄来股票机部,共发放股票机115部。从客户资产方面可以看出,约75%的客户资产在9万—20万之间,通过客户经理们的宣传及营销,开发了很多优质的客户资源,这也成为了我们营业部最重要的营销策略之一。
3、在系统测试方面,20xx年,参与并配合总部柜台系统测试13次,其中深交所及电话委托程序升级测试6次,上交所报盘升级测试4次,沪深交易所集中交易系统应急演练1次,单客户多银行存管业务上线测试一个月,代办股份转让系统测试3周。在这些次测试当中,每次都很好的完成了总部交给的`测试任务,按时上传测试报告,保障了系统的有效运行和正常运转。
4、四月份为了完善客户经理CRM系统客户增加情况,配合综合部规范客户资料,自查并整理客户签署的《客户知情确认书》及《一对一经纪关系建立表》500余件,保证了客户经理名下客户资料的完整性。
5、个人客户营销方面,上半年客户营销做的不理想,共开户9户,客户资产约15.6万元。
要把一个没有任何专业技术基储从来没有接触过生产的大学生,通过学校的几年学习,培养成一名合格的、熟练的技术工人,这需要一个理论和实践相结合的过程。专业基本功训练是学生学好专业技能的基础环节。要抓好基本功训练,则要从以下几个方面入手。
1、注意安全
安全文明生产是学生进入生产实习的第一课,要成为一名合格的技术工人,就必须树立牢固的安全文明生产意识。教学中对各种机床、砂轮机等的安全操作规程,实习中工作服的穿戴要求及文明生产规范等,要求学生不仅要认真听,还必须牢记。如:不应戴手套操作机床、女生必须戴工作帽、搞好车间卫生等。
2、熟识机床。
车床的基本操作包括工件的装夹,刀具的选用,通过换档改变车床主轴的转速,左右手在走刀、进给时的相互配合等。在学生基本操作训练初期,车床主轴转速不宜过高,刀具、工件都可以选一些比较安全的材料代替。其目的主要是使学生通过上级操作,训练两手在操作过程中的协调能力,要求能灵活的调整车削速度和控制进给量。
3、欲善其事,先利其器.
作为一名合格的车床操作工人,不仅要在生产中能加工出合格的产品,还必须熟练掌握车刀的刃磨方法,如:各种刀具的前角和后角、切削刃的磨削技巧等。并能根据刀具材料的不同选择不同[的磨削方法,明确刀具刃磨技术在机械加工生产中的作用,懂得一把好的刀具对提高生产率,保证产品质量的重要性。练好刀具刃磨技术,是学生将来能成为一名合格技术工人的基本条件。
实习目的:
1、简单了解车床、铣床的工作原理及其工作方式;
2、学会正确的车床、铣床使用方法,并能正确使用车床或铣床来加工一工件。
安全知识:
1、上班穿工作服,女生戴工作帽,并将长挽入帽内。
2、工作时必须精力集中,不准擅自离开机床。
3、工件和车刀需装夹牢固,以免工件和车刀飞出伤人。
4、工件旋转时,不准测量工件。
5、工件安装好后,扳手必须随手取下,以免不注意开动车床,以免扳手飞出伤人。
4.认识机器:
车床的组成部分:主轴箱、挂轮箱、拖板箱、尾架、三杆(丝、光、操纵杆)、床身。
我的任务是做一个酒杯。首先,我去看图,把图读懂;其次,把材料夹紧,调平衡,并把自己磨好的刀装上,用扳手拧紧;第三,开始车端面,车外圆;第四,先用麻花钻打中心孔,再用大较大的钻来打孔;第五,就开始镗孔;第六,开始修杯子了外部,就可以成形了;接着就是把杯子的外部打光滑;最后切断。即可得到成品。
总结:实践证明,当我们的基本操作技能已达到一定的水平后,我们的学习激情就上来了,我们的操作技能就会进一步提高,对专业课程的学习更是有速进作用。
身为大学生的我们经历了十几年的理论学习,不止一次的被告知理论知识与实践是有差距的,但我们一直没有把这句话当真,也没有机会来验证这句话的实际差距到底有多少。金工实习给了我们一次实际掌握知识的机会,离开了课堂严谨的环境,我们感受到了车间中的气氛。我们眼中好学的目光,与指导教师认真、耐心的操作,构成了车间中常见的风景。在课堂中的我们感受到了动手能力重要性,只凭着脑子的思考、捉摸是不能完成实际的工作的,只有在拥有科学知识体系的同时,熟练掌握实际能力,包括机械的操作和经验的不断积累,才能把知识灵活、有效的运用到实际工作中。我国现行的教育体制,制约了我们的动手能了。因此,到校实习工厂里实习就是培养我们实践能力的有效途径。
机械加工实习过程中,安全第一!这句话谁都知道,但在兴备中,大家可能都忘了。有人在操纵机床时还差点儿发生安全事故!还好上帝没有让事故发生,可能是上帝知道我们是第一次实习,所以放他一次吧!!!老师说以前也有过类似的事故,所以,特别叮嘱我们要注意安全,还告诉我们,只要按照正确的方法,掌握要领,是不会发生事故的,于是我明白了,规范的操作,是安全的重要保证!
我们不但是在实习周时才接触机床,我们还应该积极参加有关的技能培训,如车工、磨工、铣工等的培训。也希望学校能多多开设培训课,最好就是能开设一些相关的选修课。让我们在学习文化知识的同时也丰富我们动手能力;让在我们的学校毕业的学生,个个都身怀绝技;让我们学校打出自己的品牌。
大厦办公楼项目自20xx年xx月进场以来,在公司领导的关心及各部门的帮助和指导下,本项目部一切从无到有,建立起来,全体员工团结协作,克服了项目工程建设中的各种困难,以积极的姿态投入到xx大厦工程的施工生产中,按照业主计划要求,顺利推进工程,完成各项施工任务。今年工作情况总结:
一、工程进度完成情况
从xx月份进场开始组建项目部,按业主要求报建前完成了xx大厦加建地下室结构施工,并在业主桩基施工期间完成了办公区的二次搭建及工人生活区的搭建。在xx月xx日业主土方没有出完,基坑支护没有施工完的情况下开始介入施工,在xx月xx日前完成了基础砖模及底板垫层施工以及塔吊安装及验收。
二、工程施工过程控制
从xx月xx日xx集团正式发开工令给本项目,项目部完全按照业主要求节点进度施工,对施工人员,施工机械,施工材料都做到事前计划,对所有施工班组都下达施工任务单,并在施工任务单中把工作量及相应配备的作业人员都作可行性的量化要求,做到符合工程施工的要求,同时又不造成人力物力的浪费。
三、施工质量控制
为把xx大厦办公楼项目建设成业主满意的项目,项目部全体员工认真落实工程质量目标,针对公司质量方针,承担各自的管理责任,科学实效组织施工和管理。
质量是企业的.生命,质量也是企业创造效益的保证,创优质工程是我项目部的宗旨,是项目部全体员工的意志。为达到预定的质量目标,在工程施工过程中,我项目部制订一套可行性的质量管理方案:
①工程施工实行样板、技术交底制度,由项目部施工技术人员向施工班组及工人进行技术交底,技术交底明确:从操作抓起,技术人员认真向工人进行技术、质量方面的指导,是工人牢牢掌握各种施工工艺,保证每个工人都能领会操作要令、掌握规范标准要求。对于工程施工中的重点,难点,施工前向相关施工班组及人员交底,严格控制施工质量标准。改变了以前技术交底流于形式的做法,让项目部所有管理人员竖立质量目标,在所有施工过程中按制定的质量目标去跟进去管理。从现在施工的情况来看,该管理办法是有效实用的。
②对于进入施工现场的材料都严格把关。对进场材料的数量与质量都进行进行验收与检测,对不符合质量要求的材料作退场处理(如加建部分地下室施工时,第一批次模板质量达不到要求,坚决要求其退货处理)。
③加强施工过程质量控制,要求施工员对各分项工程施工前交底,施工时边施工边检查,发现不合格的地方及时返工处理,在施工过程中控制施工质量,加强“自检、互检、交接检”和项目部施工员的检查验收制度,对出现不合格样品严格执行奖罚制度,提高了管理人员及工人的责任感,避免因返工造成的工期拖延和材料浪费。
④合理统筹安排施工工序和交叉作业,最大化的节约工期,向整个项目管理团队灌输节约工期就是节约成本就是创造效益的思想,建立对施工成品保护制度,并在施工中认真贯彻落实。
四、安全文明施工
①工地文明施工管理,xx大厦办公楼项目做全封闭式管理,主要施工场地作硬化处理,所有的临时设施与场地布置均按xx现行标准化施工标准实施。做到布置合理,施工现场整洁有序,物料堆放整齐,安全标志明显,劳动纪律严明。施工作业规范化、标准化、制度化,凡事均有章可循,有专人负责,有人监督,有据可查。严把文明施工关,坚立项目形象企业形象。
②健全安全生产制度,加强项目部施工安全,消防安全,财产安全管理,对工人实行安全教育交底,坚决贯彻安全第一预防为主的思想,施工现场有安全隐患第一时间整改消除,生活区办公区施工区均按标准化要求配备完善的消防设施,加强工地保安人员的素质,明确保安人员职责,对不负责的保安坚决辞退处理。
20xx年,钣金车间认真贯彻落实公司各项方针政策,积极配合其他部门工作,以“强化管理,确保安全,降本增效,提高效率”为出发点和落脚点。规范安全生产行为,提高工作质量和效率,严格内部责任奖惩,取得了一定成效。现总结如下:
一、生产情况
钣金车间本年度完成各类成品xxxx台,不包括成套安装。比去年少了xxx台。另外,还积极做好装配部的配套服务工作,及时完成各类安装件的加工制作,以及配合装配部的装配工作。这一年来,钣金车间总的生产量,工作量还是比较充足的。今后应考虑根据全年的产品需求情况,尽可能在闲暇时期做好常规产品的备库工作,以防止接到单子而来不及生产的情况发生,这是因为钣金车间的设备,人员所限,不可能几个项目同时生产,所以,必须要提前做好备库。
二、安全管理,现场管理
钣金车间机械设备较多,特种设备,特殊工种也较多,因此,是公司安全管理的重点部门。车间也将安全生产作为车间管理的重点工作来抓,坚持每月的安全检查。重要设备责任到人,实行“谁操作,谁负责”的安全责任制度;生产区域的现场管理责任到位,确保车间材料和零部件堆放整齐,场地,设备整洁,确保了安全有序的生产。但是,钣金车间的设备普遍比较陈旧,故障频繁,因此加强了设备的日常维护和保养工作。对存在故障小毛病要及时修理,确保了设备的安全运行。
车间每周的`清洁工作,对原来放在地上零料,废料进行了清理,存放在货架。通过现场整治,现在钣金车间生产现场比较整洁有序宽敞,极大地提高了场地的利用率。也为6S(整理+整顿+清扫+清洁+素养+安全)现场管理工作的进一步推行打好了基础。
三、产品质量及体系运行
20xx年钣金车间进一步完善了责任制考核,加强了对工艺文件的贯彻执行力,以及对生产过程的监督和最终产品的质量检查力度。产品合格率达到99%,车间以“三标一体”标准体系为依据,对原有的制度管理进行了认真梳理和完善,制定了车间的年度管理目标,并在此基础上进行分解落实,明确了各岗位的要求,职责。公司的各类体系在钣金车间得到有效运行,并充分发挥作用,使车间的综合管理水平有了明显提高,工作责任得到了全面落实。
四、车间管理工作
钣金车间也及时根据实际情况对各项管理工作进行了分工落实,由车间主任全面负责车间各项管理工作及生产总体调度。由生产负责人具体安排每天生产任务及质量控制,现场管理;由车间安全负责人负责车间安全生产,设备及工器/具管理:由车间技术员负责车间材料的统计,核算,上报工作及台账资料的收集整理工作。
五、存在问题
基于钣金车间目前人员及设备情况,只能完成户内箱,户外箱类产品及xx的生产,以及做好装配部的配套服务工作。钣金车间目前对材料利用率的控制不够规范。板材,型材的领用较粗放,不能核算到每个项目工程。每个月的材料利用率还不能较准确地统计出来。新进员工入职手续不齐全,个人身份信息,健康状态欠缺,导致公司或员工财产受损。
六、明年主要工作思路
进一步加强绩效考核力度,体现多劳多得原则,提高员工的工作积极性。探索一种合适的方式。以规范原材料的管理,理顺材料的领用。统计。核算工作。将真实的材料利用率统计出来;按照“三标一体”要求。继续做好“6S”现场管理工作,使“三标一体”工作制度化,常态化。特别是板材的规范存放作为重点。进一步完善安全生产责任制,坚持以人为本,继续抓好安全生产,把安全生产工作做细做实。确保全年安全生产无事故。完善明确企业用工合同及员工的薪资待遇,奖惩制度。
今年xx月,我来到xx工厂苯酚车间工作。回顾一年来的工作情况,感触很深,收获颇丰。这一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力学习和钻研,我很快掌握了装置工艺流程技术,同时工作和政治思想上都有了新的进步,个人综合素质也有了新的提高。
回顾这一年来的工作历程,工作总结主要有以下几点:
一、思想上与集体保持高度一致
在工作、学习过程中,我深切体会到,苯酚车间是一个讲学习、讲政治、讲正气的集体,在这样的氛围中,只有在思想上与集体保持高度一致、严于律己、积极上进,才能融入到这个集体之中。
二、通过理论学习和日常工作积累使我对苯酚工艺流程有了较为深刻的认识
1、抓住车间倒班学习
俗话说“一分耕耘、一分收获”。进厂期间,在厂领导的带领下,我深入苯酚车间进行观察和了解。我们一边观察一边听领导对各条工艺流程的介绍,并认真地作了记录。后来深入车间倒班,我亲眼目睹了操作人员的辛勤与令人叹服的操作技术。倒班,是我一段丰满的记忆,在岁月中酝酿,在回忆中沉醉。倒班期间我能虚心向师傅请教,努力学习工艺技术,同时学习他们吃苦耐劳的精神和克服种种困难的方法。车间实施“名师带徒”计划,师徒的传帮带,始终把自己培养成“一岗精、两岗通、多岗能”的目标作为自己的奋斗方向。对于刚刚毕业的我,很快融入了基层班组,通过一年的工作学习,确保了装置的安全、稳定、满负荷运转。
在见习期间,我工作积极努力,吃苦耐劳,能很快适应现场的艰苦环境,与同事相处和谐,提高了自己的组织能力。
2、抓住车间每个四点班的学习
不断的学习,是我不断进步的保障。每班第一个四点学习,是车间组织的车间级学习。在课堂上能认真听取兼职教师所讲的内容,并将其与实际生产紧密联系起来,努力做到学以致用。
3、抓住车间培训工作的学习
实施“车间级”培训,车间建立对管理层、技术层、操作层不同层面以及同一层面不同层次员工全面培养的“梯级平台”的同时,使每名员工都能在自己的“跑道”上施展才华,进一步保证装置的安全运行,这也使自己在这项工作中也受益匪浅。
加强岗位操作人员的基本技能训练。以提高管理人员管理工作能力和水平,大力开展仿真培训;开拓他们的视野,建立新的“以文化力增强凝聚力、以执行力促进发展力”的管理理念。使培训工作与选拔拔尖人才相结合,与提高岗位操作能力相结合,与技能鉴定相结合,切实提高岗位操作人员的技能水平,形成“以点带线,以线带面”的培训格局。就是在这种培训工作中,自己真正懂得了企业如果要生存、要发展,员工的培训是缺一不可的。
在这3~4个月的培训工作中,我深切体会到具有良好的业务能力是基础。在工作岗位上,有着良好的业务能力是一种重要的基础能力,而理论学习是业务实践的基础,因此,对于刚迈入社会的大学生,掌握好牢固的专业知识就显得尤其重要了。还有一点就是在进行循环重复的工作中,不仅应保持工作的质量及效率,还应具备创新精神。
4、积极参加工厂车间组织的活动
一年来我积极参加工厂车间组织的活动,例如“第一届消防救护技能”比赛,并且也取得了第三名的好成绩;20xx年初,工厂举办迎新晚会,我出演双簧节目。可以说在这些活动中锻炼了自己,这将成为自己成长历程的闪光点。
三、要扬长避短,不断完善自己
20xx年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种工艺和管理知识,并用于指导实践。
2、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的'对待每一项工作。
3、在这一年的时间,我虽然在思想和工作上都有了新的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。
总之,在今后的工作中,我要继续努力,克服自己的缺点,弥补不足,加强政治理论知识和业务知识方面的学习,力争成为学习型、创新型、实干型兼备的新世纪人才。
苏轼有句话:“古之立大事者,不惟有超世之才,就必有坚韧不拨之志。”这句话的意思是,成功的大门从来都是向意志坚强的.人敞开的,现在我想我是真的懂了。
转眼间,旧的一年即将过去。新的一年正悄无声息的迈着轻快的步伐向我们走近。在过去的一年里,有过迷惘、徘徊,也有过期待与渴望。经过了一段时期的自我调整。我最终还是找到了我人生中的奋斗方向,踏上了通往美好明天的大道。
在对过去工作及生活的回顾中,我大致从以下几个方面做一下总结:
一、在政治生活方面
我时刻严格要求自己。要求自己做到对待学习认真,对待工作刻苦。在工作之余,时刻不忘学习党的各项政策。我国在一个中心两个基本点的方针政策下,经济、社会逐步呈现出了繁荣安定的景象。特别是党的十七大召开以来,我深刻感受到我们党对国家兴旺与民族复兴大业的决心。并对我党充满了巨大的信心。以自己能正为一名国家的工作人员而感到无比的自豪。在利用工作的间歇期,积极学习十七大报告。并通过领导的帮助,提高了自己的思想觉悟与意识。使自己时刻不忘自己的职责所在。
二、在工作学习方面
参加工作以来,自己经历了对工作由陌生到了解再到逐渐熟悉这样的过程。其中,历程是辛苦的但也是耐人寻味的。我们工作的重点就是对特种设备进行安全方面的检验,所以“安全意识”在我们脑海中的树立是至关重要的。我认为,如果想要使自己的检验水平得到提高,对设备自身的构造以及工作原理的了解是必不可少的。首先,通过向领导借阅电梯以及起重机械方面的书籍,通过自学以及结合相关所学知识。对电梯和起重机械的构造、工作原理等做了详细的了解。
其次,通过对电梯以及起重机检验规程的熟读以及对GB7588和GB6067—85的初读。并积极思考检验方法以及检验步骤。使得自己对检验中需要怎么去检有了明确的认知。俗话说:“实践出真知”。在对电梯、起重机械的构造、原理以及检验规程、方法有了一定了解的基础上。在现场检验时我特别注意书上所讲和实际中的不同,并按照检规程说示的条目及自己动手去对设备进行检验。期间,碰到过很多问题。但凭借自己钻研的`精神,在工作之余,积极的去向领导请教以及翻阅书籍,已基本上搞懂了检验中遇到的问题。与此同时,在所领导的支持安排下,参加了所里举办的起重机械修理、检验培训班,使得业务水平得到了进一步的提高。在不断提高自己业务水平的过程中,我还积极的配合领导完成科长分派的任务,并在工作中逐渐养成做记录细心,勾划原始记录以及打印报告书认真的态度。在这一年的时间里,我协助领导共完成检验数300多台。其中,电梯50多台,起重机258多台。知识是通过实践并加上理论并逐步积累才能获得的。所以,相比工作之初,现在我已经可以独立的完成电梯以及起重机的检验工作。尽管自己已经经历了一个很大程度的飞跃,但是我觉得自身的水平还是很有限,还需要进行很大的提高。所以,在今后的工作中坚持刻苦钻研的精神,才能使自身得到更大的提高。
三、在生活交往方面
在与领导的交往过程中,做到谦虚、谈吐大方、尊重领导。并且有问题积极请示、请教领导。在与同事的交往过程中,虚心、大方并且团结同事。并且时常与同事就检验中所遇到的问题进行交流。并能形成良好的学习氛围。
在即将过去的一年里,自己虽然有了很大的提高,但同时又感到自己在工作、生活中还存在着许多的不足,强烈的感到自己需要学习的地方还很多。展望20xx,我决心继续虚心学习,努力工作。戒骄戒躁,勤奋踏实。做到对领导负责,对自己负责。为了自身的提高也为了所的荣誉和事业作出自己应有的贡献。
时光荏苒,20xx年一眨眼又过去了大半年了,回首过去的这一大半年,内心不禁感慨万千,在平常的工作中,深谙到工作技能及知识的重要性,还有一点相对较为主要就是关系,正如史丹福研究中心所研究的结论:你赚的钱12.5%来自知识,87.5来自关系。
一、在工作上
围绕公司的逐步實行半動化/自動化高效率的生產模式發展,以客为先,优质高效,持续改善为中心工作,按照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务,这一大半年来主要工作表现如下:
1、提高自身综合素质,通过虚心地向相关同事请教学习,已能基本运用autocad绘图软件,设计各种生产辅助夹具,以及通过上级领导的教导,基本能将fmea、控制计划的知识运用到实际生产工作中;
2、在负责生产一车间的相关生产事务中,能及时地完成各项生产工作任务,以及解决生产异常问题,保证生产的产品出货期,从未发生过质量事故以及生产投诉事项,当然,生产上一些细节问题不满情绪总是会有发生的';
3、积极配合pe组人员调动,在一车间pe人员的频繁调动与流失中,自认为很好地完成传帮带作用,使其能快速适应相关工作;
4、至于日常的工作态度,我自认为尚属可以,虽处于不良的致丰大环境中,但尚未至于与人同流合污。
5、一车间的跟拉方式已由过去的跟产品方式转变为现时的真正意义上的跟拉方式,工作效率与工作主动性有所提高,生产与品管投诉率有所降低(虽然pe人员只有2人),pe人员由过去3人削减为现时2人,在提高工作效率的同时亦为公司节约输出成本,沿着公司的既定目標"精英制,縮減人員提高效率“方向发展。
二、工作中的不足与改正措施以及今后的努力方向:
1、这一大半年来,虽然能及时完成各项工作,但也存在一些不足,在一些细节工作中,不够主动,生产产品的产能未能有效地在改善中得到质的提升,以及个别pe人员的纪律未得到有效的控制,总之,这一大半年来,做了一定的工作,但距离上级领导的要求还有不少的差距;
2、不定时地对生产现场进行流程优化分析,以寻求工艺流程及生产效率的改善,以使产品效率得到有效的提升;由於上半年一车间pe人員频繁调动与流失,一度处于动荡之中,但随着人员的稳定及工作技能的提升,工作效率亦在不断地提高;
3、就目前一车间而言,空间比较窄小,生产的品种不多,而且相对而言比较简单一些,但仍然有很多工作需要去做,在日后工作中,将会逐步对生产中的产品进行流程合理优化,对一些残旧的夹具进行更新,以求做到持续改善,提高生产效率。
4、对于工作心态及纪律,因一车间只有2个pe人员,在纪律上未有过失,今后仍需加强,从细节上抓起,从每一件小事做起,从我做起,认真填写相关工作报告。
三、结论:
随着公司的erp、t-misc、cellproduction推行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,一定努力打开一个工作新局面,为公司的发展作出应有的贡献。
我今年到项目部工作,我在项目上的岗位是材料员,隶属于物资部,过去的一年里主要是在学习和处理物资部门的相关工作,物资部是项目的第二战线,做好部门工作对一线生产和项目的顺利进行有着不可或缺的推进作用,加上材料在建筑工程成本中占有重大的比例,材料管理工作显得尤为重要。
刚进入项目,公司给我们每一位新同事指派了师傅,跟着师傅学习,熟悉部门工作,熟悉项目各部门间的相互配合,先让我们对整个项目的运行有所了解,跟着我们就学习各自部门的日常工作。作为一名材料员,基本的岗位职责有以下几点:
1、负责各种物资的采购、搬运、储存、验收、供应等各项工作,收集材质证明书并及时提供给相关人员。
采购必须有详细的市场调查作为指导,针对当地市场,在师傅的指导下,我针对零星材料市场做了一定的了解,相同产品的价格波动,同系列产品的性能特点,产品价格的时效性等等;跟着师傅还有项目其他领导一起,我们对当地的A、B类物资如水泥、河沙、碎石、钢材等主要材料的市场价格、质量、供方实力资质等做了一定的了解,价格的高低不仅仅决定于商品本身,战略市场对其也有重要的影响,对材料的预亏风险等经济知识有了一定的认识;熟悉了日常材料的验收、储存,项目以及分包单位的材料供应、交接。
2、熟悉各种材料的规格和验收标准,严格按验收工艺对入场原材料、外购件等进行验收。
物资验收也是一门大学问,产品的质量、数量控制需要细心、耐心的态度,对缺斤少两、滥竽充数等现象必须严格把关,跟着现场收料的老师傅学习到了很多的经验。
3、负责建立物资进出审核制度、回收制度和保护制度,控制好采购物资的'质量和成本。
现场材料的进出、验收、使用、交接、调拨等材料变动情况做好台账,配合现场工长方便施工,配合材料内业监理健全的材料台账,及时给部门领导和项目领导汇报材料情况。
4、负责采取措施防止物资在使用或交付前的损坏余变质。
禁止大材小用、长材短用等浪费现象,现场钢材模板的使用,水泥等易损坏材料的堆码都要严格把关。
5、按时保质保量的完成领导交办的其他事务。
这一点尤为重要,岗位职责只能带领我们完成基本的工作任务,而要把事情做好就需要大家的密切配合,用心去完成每一件事,事无大小,做好就是成功,年青就是力量,人家都说建筑行业辛苦,但进入项目以来我感到更多的是家的温暖和同事们的关怀,大家一起努力,一起吃苦,一起成长,苦中都是甜,大家就是一家人。跟着师傅和项目领导参加商务谈判,从旁学习谈判方法、技巧,做好洽谈记录,熟悉了材料招投标流程。材料部门的工作丰富,处处都值得好好学习。
部门之间的沟通对于项目的顺利运行是尤为重要的,各部门工作环环相扣紧密相连,相互沟通对于尽彼此的工作及其重要,整个项目就像一个机器,做好自己的本质工作并且相互配合机器才能顺利运行,好好学习,用心工作,你——就是焦点!
过去的一年有成功的地方,也有有待进一步学习的地方,在新的一年里,扬长补短就是20xx年的关键词,希望自己更加给力!
回顾这一年,大事件主要是搬车间。在xx经理的带领下,提倡搬车间不影响生产。在短短一个星期内,通过车间全体员工共同努力,将xx台设备和约xxxx件零配件完好无损,安全、有序的移至新车间。通过这次事件,体现了机加团队团结、精诚协作的精神。
20xx年车间日常工作总结。
一、生产安全。以人为本,是现阶段党中央的号召。
企业员工安全保障是劳动法的重中之重。安全事故关系到企业和家庭的切身利益,严重的`甚至影响到一个家庭三代人的生活。“愚者用鲜血换取教训,智者用教训避免事故”。本年度无大工伤事故,小工伤事件4起。究其主要原因:员工对小事件,小不合理操作,看不起,不重视。车间早会,天天讲安全,强调安全,对屡教不改者,进行了适当罚款。
二、生产完成率为100%,共完成xxxx套模具(不含配件)。
完成生产计划是车间工作目的,也是全体员工奋斗的目标。生产效率提高是车间管理工作的重点,生产流程化、规范化是提高生产效率的有力保障。
三、零配件的质量直接影响装配速度和设备质量。
产品质量是企业持续发展的保障。本年度产品返修率3.2%(不含装配返修),废品率1.8%。为了提高产品质量,车间采用产品全检,检验员巡检等制度,加强质量监督。
20xx年总的来说,我们做了大量的工作,但还存在以下问题:
1、漏检、焊接件死角未加工情况时有发生。
2、由于下单时多时少,阶段性明显,对生产安排造成很大压力。
下单多时,车间现有设备和生产能力很难保障生产进度。下单少时,带料加工商干两天歇两天,迫使他们寻找其它出路,导致带料加工商减少,对车间后续工作开展造成很大困扰。
自从提出西部大开发以来,我省公路建设曰新月异,个性是高速公路以超常规速度发展,许多新建项目、改建工程、通县公路等相继建成通车,同时也构成了超多的内业资料即工程档案。如何有序地管理好工程档案既是工程本身的需要,也是档案部门的要求。
一、思想上要重视工程档案管理工作,并应设专人管理工程项目建设中一般对内业资料不太重视。到工程完工后,即将交工验收,才开始慌忙整理,有的施工单位甚至人也难以找到,给档案整理带来很大难度。主要原因:
一是整理资料是苦差事,没有人愿意去干。
二是工程到了收尾阶段,大部分人员个性是技术人员又撤离到新的工作岗位。
三是一般施工单位没有专职档案管理人员,内业资料分散于工程技术科、试验室、合同管理等部门。
工程后期人员继续撤离后,有些施工单位留下的人员对资料不熟悉,加之有些资料签字手续不完备,需要施工单位或监理人员签字,人员很难召来,拖延了资料整理时间。
四是工程建设中不注重资料收集,为后期资料整理带来巨大的工作量。
由于对内业资料不重视,造成一系列的`不良后果。
其一是拖延了工程交工时间。
其二是耗费超多人力、物力、财务。
其三是为项目档案管理带来较大难度。
其四对工程质量检测单位资料审查带来难度。
鉴于上述原因,因此应在工程建设中加强档案管理工作,做到工程完工短时间内将内业资料整理结束,为交工验收做好准备。
二、要制定详细的贴合各工程实际状况的工程档案管理办法,明确标准和要求交通部就工程档案管理陆续下发了《公路工程竣工文件材料立卷归档管理办法》、《公路工程竣工验收办法》、《交通部科学技术档案分类编号办法》和《科学技术档案案卷构成的一般要求》四个纲领性文件,目前我省尚无统一的竣工文件编制办法,各项目建设管理单位应根据交通部上述文件编制贴合各项目管理模式的可操作性编制办法。
三、用心对工程档案管理人员和有关技术人员进行培训,使他们掌握档案整理的标准和要求由于施工企业来自全国各地,且工程施工中人员变动大,一个新项目可能又是一批新人,各地有各地的具体要求。从实践来看,绝大部分人对档案工作不太了解,有的工程技术人员甚至连施工工艺流程都不明白,整理出来的工程档案千差万别,无法交工。工程开工前,应对档案管理人员及有关技术人员进行系统培训,使他们掌握内业资料整理的标准和要求,思想上统一认识,避免资料整理返工和重复劳动。
四、定期对内业资料督导并与计量支付挂钩由于资料整理琐碎,不产生经济效益,施工过程中现场又十分繁忙,施工人员绝大部分精力集中在工地,对资料整理一般都是被动应付。如果不认真进行督导检查,到最后内业很有可能一塌糊涂,更有甚者超多的缺资料,所以内业资料应定期或不定期检查评比,引起各方面重视,避免超多的工作堆积。必要时可采取强制措施与计量支付挂钩,为搞好工作档案管理带给保证。
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记得初到公司时,我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍,除此之外,便一无所知了。但是,在领导和同事们的支持和帮助下,我不仅加深了对公司的了解,而且很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧,严格做到按时按量完成产品终端页等页面的制作,保证页面的与效果图的一致性和页面在各个浏览器中的兼容性。同时,减少页面中冗余的代码,保证页面的加载速度。此外,注意用户体验问题,站在用户的角度浏览网页,发现问题、解决问题,以提高网站的浏览量。
自从担任网页制作以来,虽然在工作中取得了较好的成绩,但也还存在一些不足之处。例如:工作中没有充分领会领导的意图,有时会忽视公司的工作流程等等,这些都是由于工作态度和细节决定的。这些不足都需要在今后的工作中加以改进。
在今后工作中,我将努力提高技术水平,克服不足之处,朝着以下两个方向努力:
多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
热情、细致地的对待每一项工作。
短短三个月的时间,我学到了很多专业的知识,能够得心应手开展工作;在一个和谐的环境下,开心的工作;可以说都是受益于各位领导的栽培和各位同事的赐教。
总的来说,由于本人工作经验不多,能力还有欠缺。虽然能胜任本职工作,但是社会在不断的进步,技术在不断的更新,我还需要更多的磨砺。为此,今后在工作中,我需要进一步增强开拓创新精神,刻苦钻研新的技术。
根据岗位职责的要求,我的主要工作任务是(二期招商画册的设计制作及参加相关展会等;(流畅的文写作能力、网站建设维护能力、大型活动的策划及筹备能力。目前我在网站建设、大型活动的策划方面存在不足。在网页制作的过程中我发现,frontpaeg根本无法适应精美网页的制作要求,于是重新学习了新的网页制作软件dreamweavermx及图形处理软件fireworksmx。目前我已熟悉了上述软件的常用功能并能运用其进行基本的网页制作及图形处理。为了让自己做一个称职的招商人员,我阅读了网上的部分策划案例,以便在以后的策划工作中有所帮助。
又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种招商引资知识,并用于指导实践。
多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
热情、细致地的对待每一项工作。
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声。在这段试用期中可以说是有喜也有忧。喜的是和同事们工作相处中,自己慢慢转变为一个社会人,自身实践经验和工作能力得到提高。忧的是自己还有许多方面有待于提高。
记得初到公司时,我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍,除此之外,便一无所知了。但是,在领导和同事们的支持和帮助下,我不仅加深了对公司的了解,而且很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧,严格做到按时按量完成产品终端页等页面的制作,保证页面的与效果图的一致性和页面在各个浏览器中的兼容性。同时,减少页面中冗余的代码,保证页面的加载速度。此外,注意用户体验问题,站在用户的角度浏览网页,发现问题、解决问题,以提高网站的浏览量。
自从担任网页制作以来,虽然在工作中取得了较好的成绩,但也还存在一些不足之处。例如:工作中没有充分领会领导的意图,有时会忽视公司的工作流程等等,这些都是由于工作态度和细节决定的。这些不足都需要在今后的工作中加以改进。
在今后的工作中,我将努力提高技术水平,克服不足,朝着以下两个方向努力:
多学、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
热情、细致地的对待每一项工作。
短短三个月的时间,我学到了很多专业的知识,能够得心应手开展工作;在一个和谐的环境下,开心的工作;可以说都是受益于各位领导的栽培和各位同事的赐教。
总的来说,由于本人工作经验不多,能力还有欠缺。虽然能胜任本职工作,但是社会在不断的进步,技术在不断的更新,我还需要更多的磨砺。为此,今后在工作中,我需要进一步增强开拓创新精神,刻苦钻研新的技术。在上级的正确领导下,努力拼搏,扎实工作,以更好的质量、更高的效率、更扎实的作风做好本职工作,为我们这个光荣的集体、辉煌的事业做出应有的贡献。
照明设计师工作总结
作为一名照明设计师,我在过去的一年里进行了大量的项目,并取得了一些显著的成就。在此,我将详细总结我所进行的工作,包括项目类型、设计方法和所取得的成果。
首先要提到的是我参与的项目类型。在过去的一年里,我有幸参与了多种不同类型的项目,包括商业建筑、住宅楼盘和公共场所等。通过这些项目,我有机会锻炼自己的设计能力,并学会根据不同场景的需求进行照明设计。无论是为商业建筑提供高效能的照明,还是为住宅楼盘打造温馨舒适的照明氛围,我都尽心尽力确保设计方案能够满足客户需求。
在设计方法方面,我始终秉持着专业的态度和细致入微的工作风格。在设计前,我会与客户充分沟通,了解他们的期望和需求。然后,我会进行场地勘测,详细了解环境特点,包括建筑结构、用途和自然光照情况等。我会使用照明设计软件进行模拟和计算,以求得最佳的照明效果。在设计过程中,我会考虑到照明的功能性、美观性和能源效率。我还会特别关注照明对人体健康的影响,例如使用柔和的色温和避免闪光等。我会与客户再次沟通,以确保设计方案能够完全符合他们的期望。
通过这些设计方法,我在过去的一年里取得了一些令人满意的成果。首先是商业建筑项目,我成功为数家大型公司设计了照明方案,并得到了他们的好评。我的设计为他们的办公环境带来了更好的工作氛围和能源效率,提高了员工的工作效率和满意度。其次是住宅楼盘项目,我参与了多个高档住宅社区的照明设计工作。通过合理设计不同区域的照明,我帮助开发商为业主打造了舒适宜居的照明效果,提高了销售率和居民满意度。最后是公共场所项目,我参与了一些大型城市规划的照明设计工作。通过运用创意灯光和节能照明技术,我成功为城市带来了更美观、更安全的夜间照明效果。
除了项目成果,我也意识到了自己在过去一年里的一些不足之处。我发现自己在对行业新技术的了解上有所欠缺,需要更加积极地学习和掌握最新的照明技术。在与客户沟通和协调方面,我也还有提升的空间。明确地传达设计意图和理解并满足客户需求是我需要努力改进的方面。
在未来,我将继续不断提升自己的专业技能,并积极学习照明设计领域的最新知识和技术。我也会更加注重与客户的沟通和协作,确保设计方案能够最大程度地满足他们的需求。同时,我也希望能够在更多的项目中展现我的设计才华,并通过创新的照明设计为社会创造更美好的照明环境。
过去一年是我作为照明设计师的一段充实而有成就感的旅程。通过参与不同类型的项目,我不断提升了自己的设计能力,并取得了一些令人满意的成果。我也意识到了自己的不足之处,需要在技术和沟通方面加以改进。未来,我将继续努力提高自己的专业水平,并通过创新的设计为客户和社会创造更美好的照明环境。
文创设计师工作总结
一、背景介绍
作为一名文创设计师,在过去的一年里,我在这个岗位上取得了一定的成绩,并且也收获了不少经验与教训。本文将对我在这一年里的工作进行总结与归纳,以期在今后的工作中能够不断提升自己的设计水平与能力。
二、工作内容
作为一名文创设计师,我的主要职责是通过设计创意和艺术的结合,为品牌、产品或活动提供独特的视觉形象。在过去的一年中,我主要从事以下工作内容:
1. 创意设计:根据客户或项目的要求,进行创意设计与构思,包括标志设计、品牌形象设计、包装设计等等。
2. 平面设计:负责公司内外部的平面设计工作,如海报设计、宣传册设计、名片设计等。
3. 插画设计:根据品牌或项目需求,进行插画设计,用于产品包装、广告宣传等方面。
4. 视觉摄影:为公司或项目进行摄影工作,包括产品摄影、活动现场摄影等。
5. 协同工作:与团队成员紧密合作,协调工作进度以确保项目按时完成。
三、工作亮点
在这份工作中,我的努力与付出得到了一些回报和认可。以下是我在这一年里的一些工作亮点:
1. 提供创新设计:通过调研市场需求与趋势,我能够提供独特且具有创新性的设计方案,使得公司在竞争中脱颖而出。
2. 多领域设计经验:在这一年中,我接触到了不同行业的设计项目,如生活用品、时尚、旅游等。这样的经历使得我对不同领域的设计要求有了更深的了解。
3. 团队协作能力:作为一个文创设计师,与团队成员紧密合作是非常重要的。我注重与其他团队成员的沟通,保证项目的协调运作,使得项目能够顺利完成。
四、工作不足与反思
在一年的工作中,我也存在一些不足之处。以下是我认为需要改进与提升的几个方面:
1. 设计方案的原创性:在快节奏的工作环境中,有时候会受到时间限制而无法提供完全原创的设计方案。这是我需要改进的地方,应该更加注重创新与原创性。
2. 技术类知识的提升:在这一年中,我意识到自己在某些设计工具和软件上的技术水平有待提升。因此,今后我将更加注重学习和掌握相关的设计技术。
3. 沟通与协调能力:作为一个文创设计师,与团队成员的沟通十分重要。在与其他部门和合作伙伴沟通中,我有时候表达不够清晰和明确。这是我需要提升的地方。
五、展望未来
在未来的工作中,我将继续努力提升自己的设计水平与能力。以下是我未来工作的几个展望与计划:
1. 持续学习和提升:我将不断学习和掌握新的设计技术和软件,以提升自己的专业能力。
2. 注重市场调研:我将继续深入研究市场需求和趋势,以提供更加符合用户需求的设计方案。
3. 加强团队沟通与协作:通过积极主动地与团队成员沟通和协调工作,确保项目顺利进行。
4. 提升设计原创性:注重创新和原创性,提供能够引领潮流的设计方案。
六、总结
通过这一年的工作,我积累了丰富的设计经验和知识。我对设计的热爱和对原创性的追求将成为我在今后工作中不断进步的动力。我相信,只要不断努力和学习,我能够在文创设计这个领域中取得更大的成就。
时光荏苒、岁月仓促,工作就是自己的另一面镜子,在这面镜子中可以看到不同的自己,时刻见证着自己的成长,激励自己不断努力。俗话说“三人行必有我师焉”,每一位同事都是我的老师,每个人都有长处,所以要“择其善者而从之,其不善者而改之。”让自己以最快的速度成长,为公司的发展贡献力量。 工作、思想生活等方面作一个简单的小结,以此来勉励、鞭策自己。
一、 工作实绩
按客户和设计师要求绘图并修改好图纸。
与设计师们探讨。
汇报,以便寻找到解决困难最好的方法。
二、 展望下半年
1、 全身心的投入到工作中去,争取以更好的面貌来迎接接下来的工作。
2、 在保证自己工作效率的情况下,多学习其他相关的知识争取为公司做到人力资源最大化利用。
3、 做好并且做一个小半年的工作规划,不停的鞭策自己,督促自己要更努力的投入到自己的工作中去,以报公司对我的培养之恩。
在协助每一位设计师绘图的工程中我学习到了很多,也意识到自身的不足和需要改进的地方,在看着一个个工程从无到有,从简到华,身为参与其中的一员,我感受到了前所未有的满足感和自豪感,在下半年我会以崭新的姿态来迎接下半年。
以上是我的工作小结,请领导审阅,如工作中有不足的地方,请领导指出,以便本人及时改正,从而能更好的投入到工作中。
创客设计师工作总结
作为一名创客设计师,我在过去的一年中参与了许多令人兴奋和有趣的项目。作为一个积极主动和富有创造力的人,我喜欢与团队合作,挑战传统的设计思维,为客户提供创新的解决方案。下面是我的工作总结。
作为创客设计师,我在项目前期参与了许多头脑风暴和创意开发的会议。与客户和团队成员一起收集关于项目目标、用户需求和市场趋势的信息。通过这些讨论,我学会了如何从一个抽象的概念中提取出关键信息,为后续的设计工作奠定基础。
我进行了大量的市场和用户研究,以更好地了解目标用户的需求和行为模式。我分析了竞争对手的产品和服务,并与潜在用户进行了深入的访谈。这些研究帮助我确定了的设计方向,并为我在设计过程中提供了灵感。
然后,我开始了初步的概念设计。我使用Sketch和Photoshop等设计工具创建了原型和渲染图,以展示的设计理念。同时,我也与工程师和制造商合作,确保的设计可行并符合成本要求。这个过程中,我学会了如何将我的创意转化为可行的产品。
在设计的过程中,遇到了许多挑战。例如,一个项目需要设计一款智能家居产品,需要解决用户与设备的连接问题。为了解决这个问题,我与工程师团队密切合作,进行了数次的迭代和测试。最终,成功地实现了与用户手机的连接,并创造了一种便利的智能家居体验。
除了设计工作,我还参与了项目的展示和宣传工作。我为客户准备了产品演示文稿和宣传材料,并参与了行业展会和活动。这些展示和宣传工作提高了的品牌知名度,并为的产品引入了更多的潜在用户。
小编认为,创客设计师的工作是一个充满挑战与创造力的过程。通过与团队的合作,从头脑风暴到设计到展示,我学会了如何从一个点子变成一款成功的产品。这一年的工作经验让我对自己的能力和职业发展更加有信心。
作为创客设计师,我深知创新和创造力的重要性。我会继续学习和研究最新的设计趋势和技术,努力提高自己的设计能力。我希望将来能够通过我的设计作品,对社会和人们的生活带来积极的影响。
从开始在20xx城乡建筑设计院有限公司园林室工作至今。到20xx年xx月工作已满一年,在这短暂的一年多过程中我不仅加深了原来学习的知识理解,而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。工作以来,在领导和主管的培育和教导下,通过自身的努力,无论是在学习上,还是工作上都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:
学习上,自参加工作以来,我一直严格要求自己,认真对待自己的工作,并努力提高自身能力。而在这点上公司给了我很好的条件:大量的实际工程案例,这些对于我们刚工作的毕业生真的有很好的指导作用;还有就是丰富的图书资料,能给我一个很好开拓知识面的机会,而且对于行业的发展和变化也得到及时的资讯和了解。还有就是在设计院积极向上的工作环境和高素质的员工团队下更能激励我不断学习,不断超越自我,不断提升自身修为。
工作上,我首先参加的项目是安置东和桂东苑的园林项目设计,在该项目中,我熟悉了项目设计的基本流程,并将在学校中学习的天正建筑,cad和photoshop技能应用到实际工作中,学习到许多实践经验,也懂得如何跟和20xx20xx相关的知识,用知识武装自己,此外还要在工作中学会与人交流,怎样做人,树立正确的人生观与价值观。
随着社会的发展,人们对设计质量的要求越来越高,质量是一个企业生存和发展的坚实基础,质量的提高全靠员工的总体素质和技术管理水平的提高,为能够面对更加激烈的竞争,培养高素质、高水平的新理论的学习,严格要求自己,不断求实创新,在实际工作中锻炼和成长,积累工作经验,培养工作能力,争取更大的成绩。
时光荏苒,xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在xx年中我进入了另一个自己发展的空间,在这里多了一些专业上的接触、少了一些专业人士的指点、多了一些领导和员工融洽相处的机会、少了一些人与人之间的交流…………在这一年中有得有失。
我个人一直希望能跟着一位明智的领导共同带领我们在园林景观设计行业中发光发热,我是一个执着追求的人,在工作中严格要求自己、生活中不断历练自己,在还年轻、还有活力的时候就尽自己所能充实自己。在这一年里感觉到了领导的雄心、气魄。也感觉到了会有很好的发展空间,逐渐对这个行业充满了信心,在行业中园林景观是待发展中专业,引发了我的担忧,记得刚出来的时候没有对口的工作,都是一些边缘专业。自己就开始迷茫,但是渐渐的明确的很多,其实自身设计能力的培养要通过多方面的积累和学习。
记得1:在做新农村规划图纸的时候、可能在规划设计上并没有参与很多,但是在完成工作任务的期间将设计中需要用到的软件进行了熟悉,从中也总结出软件中的一些作图技巧,不断的在加快作图速度,及时完成了工作内容。同时在出成果图的时候显露出了一些小的瑕疵,在做图时要认真仔细,对于一些特别容易出错的地方要加倍注意,多检查、多思考。尽量因地制宜的情况下能融汇各地的风俗民情,为每个设计都能有一个主题而准备。但是在设计上还是欠缺、考虑不是很周全,具体的方案可行性上不过关,最终还是走简洁、大方的路线。在作图上还是作图的过程中获益良多。和周围环境,测量出设计范围的同时可以考虑适合的设计方案和植物种植。但是在测量中很多都是不够精确的,最终设计出来的地块或大或小都和实际的不同,作图设计是一方面实地测量是一方面。从中对空间、地块大小有了了解,但是如果以后方案要趋于精确化的时候,就要进行详细的'测量。为了方案更有可实施性,最好能依附地形做设计。
照明设计师工作总结
照明设计师是一个非常重要的职位,他们负责为各种建筑、室内和景观设计项目提供优质、创新的照明方案。他们需要综合考虑项目的实际需求、空间效果、工程成本等多个因素,以达到最佳的照明效果。在过去的一年里,我有幸担任照明设计师,通过与各种项目和团队合作,我得到了很多宝贵的经验和收获。
作为照明设计师,我需要对不同类型的项目进行全面的了解和研究。这包括商业建筑、住宅区、办公空间、公共设施等各种环境。我花了很多时间研究每个项目的特点和使用要求,例如建筑结构、功能需求、环境限制等。只有深入了解项目的特点,才能提供最佳的照明解决方案。
与项目团队的沟通是非常重要的。我经常与建筑师、室内设计师、电气工程师等专业人员进行交流和协作。他们对于项目的需求和期望非常重要,而我的任务就是将这些需求转化为合理的照明设计。通过与团队的密切合作,我学会了更好地理解他人的观点和需求,以便更好地满足项目的目标和要求。
除此之外,我还要持续关注照明行业的最新趋势和技术发展。随着科技的不断进步,新的照明技术和产品不断涌现。作为照明设计师,我需要不断学习和更新自己的技术知识,以保持与时俱进。在过去的一年里,我关注了LED照明技术的发展,并将其应用于多个项目中。通过运用最新的技术和产品,我实现了更低的能耗和更高的照明效果,为客户提供了更优质的服务。
对于每个项目,我都严格控制了照明成本。作为照明设计师,我们需要在提供最佳照明效果的前提下,尽量减少项目的成本开支。我通过权衡不同的照明方案和不同的照明产品,在保持质量的前提下,寻找了更经济有效的解决方案。这不仅为客户节省了成本,也为公司赢得了更多的业务机会。
我还要强调照明设计师的创意和创新能力。在过去的一年里,我努力将创意与实用性相结合,通过设计独特的照明效果,为项目增添特色和艺术性。我在一些项目中尝试了新的设计理念和灯光布置方式,取得了很好的效果,并得到了客户的高度赞赏和认可。
小编认为,作为一名照明设计师,我在过去的一年里通过与各种项目和团队合作,取得了很多宝贵的经验和收获。我深入了解了不同类型的项目,与项目团队进行了紧密的合作,关注行业的最新发展,并注重控制照明成本。同时,我也注重创意和创新,为项目增添了更多的特色和艺术性。我相信,在未来的工作中,我会继续努力提升自己的能力,为客户和项目提供更好的照明设计服务。
自今年4月加入__文化,我主要从事平面设计,在这阶段的工作中,我从实践中不断成长,不断学习,我与公司一起成长,我和同事一起工作生活,让我融入了这个群体也融入这个社会,实现个人价值。在这里,我得到了同事的很多帮助和照顾,尤其是来自本同事的关怀和支持,在此我寄予最诚恳的谢。在这断时间,我主要负责公司的基础性的建设与宣传,从名片到展架和公司的装饰,说实话,我刚毕业,我在学校其实只是做设计,对于实际应用开始还是难以独立完成公司的任务决策,为了公司利益,节约公司成本,我多次请示领导,或许可能会让领导觉得我做事拖泥带水,但是我相信,随着我的成长,我会尽自己的能力与经验,用最少的成本创造更高的价值。
一、设计工作的本职
作为设计,虽然到目前为止,我还没有真正接过一个策划案,但是从这一阶段的磨练中,我也充分理解了我的职责,从策划给出任务开始,然后开展我的工作搜集素材、整理素材、创意表现、初稿、分析讨论、做出早起方案、研究决策、确定样稿,成品样稿打印、批量制作、印刷校色到最后送到客户以及最后的安装执行。作为一个平面设计应该有以下的意识:平面设计的过程是有计划,有步骤的渐进式不断完善的过程,设计的成功与否很大程度上取决于理念是否准确,考虑是否完善。设计之美永无止境,完善取决于态度。
市场调查、行业调查(关于品牌、受众、产品??)、关于定位、表现手法、调查是设计的开始和基础(背景知识)。
2、内容,内容分为主题和具体内容两部分,这是设计师在进行设计前的基本材料。
3、理念,构思立意是设计的第一步,在设计中思路比一切更重要。理念一向独立于设计之上。也许在你的视觉作品中传达出理念是最难的一件事。
内文、背景、色调、主体图形、留白、视觉中心等等。平面设计版面就是把不同元素进行有机结合的过程。例如在版式当中常常借助框架(也叫骨骼),就有很多种形式,规律框架和非规律框架,可见框架和隐性框架;还有在字体元素当中,对于字体和字型的选择和搭配的好坏就是一个非常有讲究的。选择字体风格的过程就是一个美学判断的过程,还有在色彩这一元素的使用上,能体现出一个设计师对色彩的理解和修养。色彩是一种语言(信息),色彩具有感情,能让人产生联想,能让人感到冷暖、前后、轻重、大小等等。善于调动视觉元素是设计师必备的能力之一。
类比、夸张、对称、主次、明暗、变异、重复、矛盾、放射、节奏、粗细、冷暖、面积等形式。另外还有从图形处理的效果上又有手绘类效果,如油画、铅笔、水彩、版画、蜡笔、涂鸦还有其他的如摄影、老照片、等等。那么你要选择那一种呢?这取决于你的目的和目标群体,以及你的设计水平。
线、面、色、空间的平衡。
7、出彩,记住,你要创造出视觉兴奋点来升华你的作品。
喜好、阅历、修养的反映,也是设计师成熟的标志,以为“了解大同,才能独走边缘”。
字体、内文、色彩、编排、比例、出血??要求:视觉的想象力和效果要赏心悦目,而更重要的是被受众理解!
二、工作的态度与责任
我觉得,我是一个性格很直的人,有事情我要是做就尽自己能力去做,认真负责,能吃苦耐劳,在做设计方面,我在工作中实践,在实践中学习,我主要负责配合设计策划,做出策划和客户满意的作品,要学会与同事沟通,在做策划时候,要不断地进行讨论,做出完美的策划方案。我热爱设计的职业,对于设计,要不断地学习积累,丰富自己的设计手法,让自己成熟,在设计时候要充分理解客户的需求,尽自己努力给客户最满意的设计方案,在这段时间,我很期待能做一个成功的设计策划方案,在工作不断成长。
三、我的价值
公司的理念:“追求卓越服务,创造无限价值”,对于我来讲,我的价值就是给公司创造价值,我会以我的能力不断地公司创造价值,尽我的能动性去工作,目前为止,我觉得我的工作重心在小的广告设计,作为平面设计,可以再策划领导下做辅助设计,也可以独立去完成平面广告设计,根据我目前的考察,在我公司楼上有三家公司的业务与我们公司相似,有两家报社工作室,养生美容院若干,餐馆优惠券、优惠卡、以及报纸杂志版面支持,加上我公司的短信平台,我觉得我们有能力给客户全方位的服务,把这个做好需要销售策划设计协调共同完成,给客户带来满意的广告效果。其他的公司,就要根据实际情况给予不同的策划宣传方案,给客户创造良好的广告价值,从而达到给公司创造价值和影响力。具体就不一一列举。我们可以与其他公司合作,提供包括名片、展板、展架、喷绘、写真、发光字、包装等一系列广告支持。
四、目前我的任务
协调策划做活动策划设计,做好公司网站包括更新与维护,挖掘客户拓展公司业务,公司vi设计,户外广告设计等我相信,在我们的共同努力下,把公司做大做强,增强公司的号召力影响力,更好地服务社会。
家装设计师工作总结
作为一名家装设计师,我的工作是帮助客户打造理想中的家居环境。在过去的一年中,我参与了众多的室内设计项目,并与各种不同背景的客户合作。在这篇文章中,我将详细总结我的工作经历、面临的挑战以及我所采取的解决方案。
作为家装设计师,我必须了解客户的需求和喜好。我与每一位客户都进行了深入的交流,以了解他们对家居环境的期望。这包括他们希望的色彩、风格、功能需求以及预算限制。通过与客户的有效沟通,我能够更好地理解他们的愿望,从而为他们提供最佳的设计建议。
我需要收集关于每个项目的信息。这包括测量房间尺寸、了解室内结构以及考虑任何特殊要求。我会精确绘制平面图,以便在设计过程中能够更好地规划空间并优化功能。除了平面图,我还会制作三维渲染图,让客户能够直观地看到设计效果。这些图纸和渲染图是项目的蓝图,它们确保我与客户在设计方案上保持一致。
我会运用我的专业知识和创造力,设计出符合客户需求的室内环境。我会考虑到多个因素,如空间利用、色彩搭配、材料选取等。我要确保设计既满足美感,又满足实用性和功能性。例如,在设计小空间时,我会充分考虑收纳解决方案,以最大化利用空间。我还会与项目团队合作,与建筑师、承包商和家居供应商等专业人员进行密切合作,以确保设计和施工过程顺利进行。
然后,我会与客户详细讨论设计方案,并提供相关的建议和解释。我会解释设计原则、材料选择以及预算方面的考虑。我尊重客户的意见,并根据他们的反馈进行修改和调整。我努力使客户在设计过程中感到参与和满意。
我负责监督整个项目的实施过程。这包括确保施工进度符合计划、质量控制以及与供应商的合作。我会进行现场巡视,检查施工质量,并与承包商和供应商保持紧密联系,确保项目的顺利进行。
通过在过去的一年中从事家装设计师的工作,我意识到在这个领域中面临的挑战和机遇。客户的多样性和挑剔度要求我有更广泛的设计知识和灵活性。而在规划和施工过程中的沟通和协调能力也是至关重要的。为了提高自己的专业能力,我积极参加行业研讨会和培训课程,并与其他设计师交流经验。
小编认为,作为家装设计师,我的工作是为客户创造舒适、美观和实用的家居环境。通过与客户的有效沟通、收集信息、设计方案、供应商合作以及项目监督,我能够在每个项目中实现客户的期望。我热爱我的工作,并不断投身于提高自己的专业能力,为客户提供更出色的设计作品。
文创设计师工作总结
作为一名文创设计师,我在过去的一年里收获了许多经验和成长。在这篇文章中,我将详细回顾一下我的工作内容、所面临的挑战以及我所取得的成就。
作为文创设计师,我的主要职责是将创意和艺术融合到产品和项目中,为客户提供独特且有吸引力的设计方案。我负责与团队合作,了解客户需求,并根据他们的要求和市场趋势进行设计。这一过程需要我不断研究、创新和学习,保持对各种艺术形式和设计趋势的敏感。
在过去的一年中,我参与了多个文创项目的设计和开发。其中一个项目是与一家著名博物馆合作,设计一系列博物馆纪念品和展品。我通过深入了解博物馆的历史和展览主题,设计出与其相关和独特的艺术品。我不仅要考虑设计的美学价值,还要确保产品的实用性和市场适应性。这需要我与博物馆团队密切合作,沟通并解决设计上的问题。
另一个项目是与一家当地艺术机构合作,设计一场独特的文化展览。在这个项目中,我承担了展览的规划和设计工作。我负责展览的整体布局、展示物品的选择和陈列方式等。我需要考虑观众的观赏体验,以及如何通过设计来传达展览的主题和理念。我与艺术家、策展人和技术团队紧密合作,确保展览的设计和实施能够达到预期效果。
在这些项目中,我面临了一些挑战和困难。客户的需求和要求常常会经常变化。有时候他们会对之前确定的设计或方向提出新的意见,这让我不得不灵活应对,调整设计方案。我需要时刻关注市场和设计趋势的变化。文创行业发展迅速,新的潮流和创意不断涌现,我必须时刻保持学习和创新的状态。时间和预算也是工作中需要面对的问题。有时候项目的时间紧迫,需要在短时间内完成大量的设计工作。在这种情况下,我需要良好的时间管理和组织能力。
尽管面临了挑战,但我也取得了一些成就。我的设计方案受到了客户和观众的好评。他们认为我的设计独特、创新且有吸引力。我的项目完成质量得到了认可。博物馆纪念品和文化展览都获得了成功,并为客户带来了经济效益。我的专业能力和团队合作能力得到了提升。通过与不同领域的专业人士合作,我学到了更多的知识和经验,提高了自己的综合能力。
在工作总结的我也要反思自己的不足之处。我需要更好地管理时间,避免工作压力过大。我需要加强与客户的沟通能力,更好地理解和满足他们的需求。我要不断学习和创新,保持对设计行业的敏感度。
小编认为,作为一名文创设计师,我在过去一年中积累了丰富的工作经验和成果。我在各个项目中表现出色,并取得了一定的成就。我也认识到自己的不足之处,并希望能够在未来的工作中更进一步。我将继续努力学习和提升自己的设计能力,以满足不断变化的市场需求,为客户提供更好的设计方案。
装修设计师工作总结
作为一名装修设计师,我的工作职责是负责为客户提供专业的室内设计服务,根据客户的需求和预算制定创意方案,帮助他们打造一个理想的居住空间。经过一段时间的工作,我总结了以下几点经验和收获。
一名优秀的装修设计师需要与客户进行良好的沟通与交流。在设计的初期,我会与客户面对面进行详细的需求收集,包括他们的喜好、生活习惯、家庭成员需求等。通过与客户的交流,我可以更好地理解他们的期望并将其融入到设计中。在沟通过程中,我也会耐心解答客户的问题,并提供专业的建议和意见。通过与客户的互动,我可以确保设计方案满足他们的预期并使他们满意。
为了提供高质量的设计方案,我会进行大量的背景研究和市场调查。我会关注行业的最新趋势和潮流,了解不同风格的装修设计,并且关注新材料和新技术的应用。通过不断学习和探索,我可以给客户提供更新鲜、独特而且适应性强的设计方案,并且能够更好地应对各种设计难题。
在设计的过程中,我注重细节和实用性。我会根据房屋的结构和空间布局进行合理的规划和设计,充分利用每一个角落来满足客户的需求。例如,对于一个小空间的设计,我会选择多功能家具和巧妙的储物设计来提高空间利用率。在颜色和材料的选择上,我也会考虑到长久的实用性和易于清洁的特点。我相信舒适与实用的设计才是最好的设计。
另外,为了实现设计方案的实施,我需要与其他从业人员进行良好的合作和协调。这包括与施工队、家居品牌、家具商等进行有效的沟通和协商,确保设计方案的实施顺利进行。在实际的装修过程中,我会密切关注施工的质量和进度,并及时解决遇到的问题和困难。我也会定期与客户进行沟通和汇报,让他们了解装修的进程和效果。
通过这些工作经验,我不仅提高了自己的专业能力,也培养了良好的团队协作能力和解决问题的能力。我能够处理复杂的设计项目,并在与客户的沟通中保持耐心和友好。与此同时,我也更加了解到了客户的需求和市场的变化,提高了自己的市场敏锐度。
小编认为,作为一名装修设计师,我需要注重与客户的沟通与交流,进行充分的背景研究和市场调查,注重细节和实用性,与其他从业人员进行良好的合作与协调。通过这些努力,我能够提供高质量的设计方案并满足客户的需求。这项工作需要不断地学习和提升自己的能力,但同时也带来了很大的满足感和成就感。我相信,只有通过不断的努力和追求,我们才能成为出色的装修设计师。
形象设计师工作总结
作为一名形象设计师,我的主要任务是通过设计和策划,创造并改进品牌或个人形象。在过去的一年里,我在这个职位上取得了很大的成就,并且从中学到了许多重要的经验和教训。
我了解到了设计与传达信息之间的紧密联系。在我的工作中,我经常需要与客户沟通并理解他们希望传达给观众的信息和价值观。通过仔细倾听和提问,我能够准确地捕捉到客户的需求,并将其转化为视觉和情感上的设计元素。例如,在与一家餐厅合作时,我通过使用温暖的色调和现代印刷风格,成功地传达了他们提供优质食物和舒适用餐环境的价值观。
我学会了在工作中保持灵活性和创造力。形象设计是一个不断发展和变化的领域。客户的需求可能随时变化,市场趋势也可能在转变。因此,作为一名形象设计师,我需要保持对时尚潮流和新兴趋势的敏感,以及合理的适应能力。在过去的一年里,我积极参加行业会议和研讨会,与其他设计师交流,并通过学习新技术和软件来提升自己的技能。这使得我能够与客户保持紧密的沟通,并及时调整设计方案以满足他们的需求。
我还锻炼了自己的时间管理和项目管理能力。作为形象设计师,我经常需要处理多个项目,并在规定的时间内完成它们。这就要求我能够有效地安排时间,并确保每个项目都得到适当的关注。为了提高效率,我使用了一些项目管理工具来跟踪进度并与团队成员协作。这些努力帮助我在繁忙的工作环境中保持组织良好,并确保每个项目都按时交付。
我发现与团队合作是取得成功的关键。在过去的一年里,我和许多不同背景的专业人士合作,包括其他设计师、营销人员和客户代表。通过与他们密切合作,我学到了如何更好地解决问题、寻求合作并共同实现目标。与团队合作还使我能够从其他人的经验和专业知识中学习,并且在工作中展示我的团队合作能力。
小编认为,作为一名形象设计师,我在过去的一年里取得了很多进步和成就。通过与客户的有效沟通,保持灵活性和创造力,提高时间管理和项目管理能力,以及良好的团队合作,我能够提供高质量的设计服务并满足客户的需求。我期待着在未来的工作中继续发展自己的技能并取得更大的成就。
形象设计师工作总结
作为一名形象设计师,我在过去的一年中积累了很多宝贵的工作经验。通过与各种不同类型的客户合作,我学到了很多关于形象设计的技巧和理论知识。在这篇文章中,我将详细介绍我的工作总结,并分享一些我在职业发展过程中学到的重要教训。
作为形象设计师,我主要负责为客户提供个性化的形象设计方案。在与客户进行初次会面时,我会仔细倾听他们的需求和期望,并提出一些切实可行的建议。我认为理解客户的品牌和价值观是成功的关键,因此我会深入研究客户的行业背景和目标受众。我会通过市场调研、视觉分析和竞争对手研究等方式收集信息,并将这些信息转化为创意的设计方案。在设计过程中,我注重细节和创意,确保每个设计都能准确地传达客户的形象和价值观。
我经常与其他创意团队成员合作,包括摄影师、模特和化妆师等。在这个过程中,良好的沟通和合作能力是非常重要的。我学会了如何与不同背景和专业的人合作,了解他们的需求和限制,并协调解决问题。通过与摄影师合作,我学到了如何使用照相机、灯光和布景来营造出理想的氛围。通过与模特和化妆师合作,我学到了如何选择合适的服装和化妆风格来展现客户的形象。
除此之外,我也积极参与专业发展活动,并与同行保持紧密的联系。我经常参加行业会议和展览,了解最新的形象设计趋势和技术。我也加入了一个形象设计师社群,与其他设计师分享经验和见解。通过这些活动,我不仅扩展了自己的专业知识,还建立了很多有价值的人际关系。这些经验不仅提高了我的职业素质,也激励着我不断创新和提升自己的设计能力。
在我作为形象设计师的工作中,我也遇到了一些挑战和困难。其中之一是时间压力。有时候,客户的项目要求很紧迫,需要在短时间内完成。面对这种情况,我学会了如何高效地安排时间,并与团队成员共同努力,以确保项目按时完成。另一个挑战是客户的不满意。有时候,客户可能对设计方案提出质疑或要求修改。在这种情况下,我学会了如何主动倾听客户的反馈,并灵活调整设计方案以满足他们的需求。
小编认为,作为一名形象设计师,我热爱我的职业,并对我所做的工作感到自豪。在过去的一年中,我通过与各种不同类型的客户合作,设计了一系列创意的形象设计方案,并取得了很好的成果。我也从与团队成员的合作中学到了很多宝贵的经验和技巧。在未来,我将继续努力提升自己的技能,拓宽自己的专业知识,并为客户提供更高质量的形象设计服务。我相信,通过持续学习和努力工作,我能够在形象设计领域取得更大的成就。
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在上级分团委各部门的协调下,在本班团支书的带领本部门顺利地完成本学期的各项工作,并取得了一定的成效。尤其在工作中不断地进步,克服种种的困难,高效务实的精神把本学期的工作任务完成,这是我们引以为荣的事情。
作为建院机电系的一个分团,我们有着自己特有工作方式,我们团以锐意的眼光踏出自己的不同之路。而本部门在这个学期的计划就是要做到这一点,但由于这个学期是学校迎来50年华旦时期,所以我们的计划也不得不被打破了,然而我们也要顺应这个时势的变化而作出不同的措施,因此我们参加了学院的系列活动,在这一系列的活动中无不展现了我们分团委全体成员的团体精神和能力,给广大的团员同学起了带头作用,作为大一新生我们对活动的积极参加也体现了团员的朝气,这是我们的成功之一。
我院的人数众多,而今年新生的我们也邀请了二年级的师哥师姐为我们谈谈如何尽快适应大学生活成为了开学初比较重大的活动。本部门响应学校以及学院的安排顺利地开展了一系列的工作与活动。
团员思想教育是团工作的重中之重,是提高青年团员综合素质,增强团组织凝聚力和战斗力的基矗分团委把团支部思想建设与团组织生活紧密结合,通过形势政策教育和推优等加强团员政治理论教育和人生观教育,培养诚实守信的优秀人才。
一. 形势政策教育课的开展是根据学院以及系上的工作指示,把团员的思想教育和形势教育相结合,提高广大团员的理论水平和口才的重要课程之一。而形式教育课也是组织部的主要工作之一。
二. 我们组织部在一系列活动中主要引领同学们积极参加等等。在活动中,我们重视其中的每一个细节,尽量做到务实高效,虽然其中还是出了过一些差错,但经过各成员的努力和团书记的帮助下都一一将其改正,并取得了活动的顺利开展。我们通过这一系列活动体现们分团委的团队精神,提高了分团委的向心力和凝聚力
“推优”工作。进一步做好“推优”工作,为党输送新鲜血液,是本部门的工作计划之一。推荐优秀团员作为党的发展对象是党赋予共青团组织的一项光荣而艰巨的任务,我们组织部也在作出了很大的贡献,为党组织输送了又一批优秀团员。在这个事情上我们班的同学积极的写申请书,表现很好!
除了完成分团委的工作外,本部门还协助系学生会举办了新生运动会和校运会的啦啦队指挥等,这些工作都取得了比较好的成绩。
在过去的时间里,虽然本部门工作取得了一定的成绩,但还有很多需要改进和完善的地方:
一是我们的工作效率要进一步提高,有很多事情都不能按计划完成,以致出现了不少的差错。
二是本部门各成员的协调力方面要进一步加强。虽然本部门的成员很少,但各成员之间的沟通和配合方面还不够,如果不认真改进可能会造成预想不到的错误。
三是创新意识不够,工作思想受到条条框框的束缚,从而使许多的工作不能有效地完成。
四是应多渠道多途径地听取同学的意见,树立为同学服务的观念
20XX年度,校团委在上级团委和校党支部的正确领导下,在学校全体师生的大力支持下,各团委委员和各班支部委员齐心努力,精诚团结,按照“落实常规,突出重点,彰显特色,以求实效”的工作思路,较好地完成本年度的工作任务,现总结如下:
1、充分利用团队活动时间,开展批评与自我批评,建立提高团员青年思想道德水平的长效机制。定期召开各班团支部书记会议,配合学校德育处,加强对违纪学生的调查处理工作。
2、举办了“预防h1n1传染病”知识讲座,增强了师生的防病意识。
3、开展纪念“五四运动”90周年征文活动。
4、开展庆祝新中国成立60周年贺卡制作活动。
5、开展庆祝澳门回归10周年征文活动。
1、针对学校团员流动性大的特点,做好团组织的建设工作,健全组织,明确职责,分工协作,服从大局。
2、按照“成熟一个,发展一个”的组织原则和“班主任审核、支部大会通过、、团委把关”的程序做好纳新工作。
3、加强团员教育和管理,提高团员青年的主题意识和模范带头作用。
4、利用“五四”、“六一”、“十一”、“元旦”等节假日,组织参与面较广的文体活动,丰富了学生的文化生活,促进和谐校园的进一步发展。
5、坚持做好校园广播室的管理工作。加强对青年学生的心理辅导。
6、积极开展“创优评先”工作,在团支部中开展争创先进团支部工作,在团员中开展争创优秀团员工作。
7、认真开展团员民主评议工作,加强了对团支部常规工作检查力度。
8、做好团员档案的归档整理工作和团组织关系的转接工作。
9、做好了团费收交工作,率先完成团区委下达的团费任务。
1、结合五四运动90周年、新中国成立60周年和澳门回归10周年,开展系列活动,加强爱国主义、中国特色社会主义教育。
2、精心组织开展青年月活动。
3、做好入团积极分子的培训考核和发展新团员工作。本着“一切为了孩子,一切为了学校”的一盘棋意识,在纳新工作中充分发挥班主任和团支部的积极性,规范了入团的程序。
4、积极做好团费收缴工作和《少年博览》征订工作。
总之,本年度的校团委工作取得了一些成绩,但与全体团员青年的参与热情和广大教师的热切期望相比,尚有很大差距。我们将在下一年的工作中再想新招,使工作成绩有更大的突破,团组织的凝聚力更强。
12、集团及各子公司每月办公用品、固定资产等日常物资的采购,已完成
13、金字塔供应链模式及价格信息档案的初步建立,已完成80%
1、采购中心自成立以来,从1人逐步发展为4人,人员按其所长,专业化分工分类,各负其责,细化出工程类、固定资产类、日常物资类三大块的采购范畴,配备了相应的采购专员;同时还配备了资料员,对供应商信息、价格信息等各类采购信息进行登记备案,以备以备随时查阅、对比。通过岗位责任制的落实,避免了工作人员丧失自觉性,业务始终得不到提高,很难独挡一面处理问题,每个人的工作积极性和工作效率显著提高;
2、针对以往对各种物资采购的经验,采购中心制定了一套《物资采购管理
办法》,通过一段时间的试运行,针对试运行过程中出现的问题进行修改与完善,此办法正式出台,加强了各公司申报物资的监管,有效的降低了采购活动发生错误和混乱的可能性,保证了部分闲置物资的利用,充分利用了资源,由于物资申请的有章可循,大大提高了工作效率;
3、春茶节是公司一年一度的大型活动,针对开展活动所需的物资,采购人员都细致入微、积极购置,从搭建展台所需材料到一个工作证件牌,毫不放过任意一个细节,积极响应各级领导的工作安排,保证了春茶节的顺利开展;
4、售展中心装修工程量巨大,材料繁杂,时间紧迫,针对装修过程中急需的物资,以“货比三家”的'原则通过询价对比,及时将物资运至现场,确保了整个装修进度的正常进行;
5、为保证品管中心各部门工作人员有一个舒适的工作环境,采购部门根据申报的空调采购计划制定了一个详尽的采购方案,经过询价、比价,最终保证了各部门空调的及时配置;
6、茶饮品公司吊顶工程的及时开工,生产设备的及时购进,同时在采购经理肖经理的带领下,采购专员跟随肖经理考察了武汉及周边的生产厂家,以“质优价廉”为原则采购了一批高质量的原材料,保证了茶饮料车间按时开机,茶饮料生产顺利进行,为公司业务领域得到顺利拓展做出了贡献;
7、精制车间吊顶物资及设备的及时购置,保证了茶叶精制加工的顺利进行,虽然20春季新茶受霜冻灾害减产,但采购部门保证了机制加工车间顺利开机,使茶叶顺利上市;
茶食品吊顶物资及设备的及时购置保证了茶食品公司新产品顺利上市,茶食品生产顺利,为公司业务开拓的新领域;
8、新茶上市期间,各茶叶生产基地机器燃料的及时供应,保证了各个茶叶生产基地设备的正常运转,避免了生产基地因燃料紧缺而停工,保证了新茶的顺利上市;
9、根据太平溪项目部提供的物资采购申请计划,能够按时完成物资的供应,
保证工期的顺利进行;
10、经济年会前期,车辆、电脑、打印机等固定资产及易耗品的采购,保证了经济年会前期工作安排的顺利进行,同时年会期间,采购人员随时待命,以应对各种突发状况,为年会的圆满结束做出了贡献;
11、职工食堂是象征着每个公司体现“以人为本”的一个重要体现,为了配合食堂的装修进度,采购专员积极响应领导的安排,对急需物资及时地进行采购供应,保证职工食堂的按期竣工;
12、自从《物资采购管理办法》实行以来,我部门要求各公司在每月3日之前必须上交本月的采购计划,以保证每月办公用品的及时供应,保证各公司各部门工作的顺利进行,避免各部门因物资紧缺使得日常工作迟缓或者停滞;同时针对没有按时上交计划的部门,做出口头上的警告,同时每月初督促各公司按时上交计划,以提高工作效率;
13、年我部门初步建立了一套金字塔式的供应链模式,以保证在日后的工作中能节省时间及资源,通过电话或者网络的方式,及时与供应商沟通,方便、快捷,以最快的速度掌握采购物资的各类信息;
同时建立了价格信息档案,及时掌握各类物资的价格信息,保证相同物资的采购价格在掌控范围内,以确保供应商的诚信度,降低采购成本;
14、根据《物资采购管理办法》,各子公司部门物资实行自行采购制,为确保各子公司自行采购价格的合理性,不出现弄虚作假的现象,自行采购物资须上报至采购中心,通过采购中心采购专员的审查方可自行采购,同时采购中心必须做好采购备案工作,减轻了采购专员的工作压力,培养了各子公司采购人员的业务能力,保证了各子公司物资的及时供应。
采购工作遇到许多问题,主要是各公司物料申请单位对采购流程还没达到深一层的了解,往往采购物资使用错误的申请单,造成物资的重新申报浪费时间,
以及所需物资的具体规格型号、品牌填写不清楚,造成采购人员的困扰,很难保证所需物资的及时到场,影响工作效率。因此,还需要进一步规范采购程序,不断提高效率。
针对需要签订购销合同的物资,必须根据采购审批流程得到相应领导的许可,方可加盖公章,要以实验室设备采购为戒,加强采购审批流程的规范化;针对特殊紧急采购,也要取得领导许可方可办理,但事后须补办程序。
尽管在2011年度我本部门初步形成了一套供应商评估体系,对现有的供应商进行整合,但由于市场瞬息万变,必须不断通过以产品合格率、供货及时率以及供货价格为主要指标进行及时地优化,一方面大幅度消减不合格供应商,另一方面大量纳入合格供应商,以保证集团质优价廉的物资供给。
由于2011年刚成立采购中心,物资的价格信息档案建立不完善,以至于部门物资没有价格信息档案,因此,在今后的工作应进一步加强了对采购物资价格信息的管理,每一次物资采购的申请计划、询比价都进行了复印留底,保持信息资料的完整,建立采购部物资信息库,以备随时查阅、对比。
对于所有采购进来的物资应做好分类明细账,包括已结、未结的,并注明申请日期、申请单位、送货日期及收货人,并做到及时更新,以保证数据的准确性,以免账目的重付等情况的发生,保证与供应商、财务之间账目的一致性。
1、工作人员须明确工作职责;
2、申请、使用、管理好采购备用金;
3、全力做好集团总部的采购工作;
4、加强协调沟通,做好所属分子公司的协采、审核备案工作;
5、建立完善供应商、价格信息资料档案,形成供应商评估体系;
6、全面启动金字塔式的供应链模式;
7、完善供应商货款的结算方式;
8、做好采购用车管理维护工作。
9、领导安排的其他临时任务。
尊敬的团县委的各位领导:
大家好!我是______中学的团委书记。20____年已经过去,回顾过去一年来的团委工作有成绩,也有不足,但更多的是收获。一年来,在团县委和学校党支部领导的支持下,我怀着对共青团工作的高度热爱,组织我校团委会扎实开展了一些团的基础工作,带领全体团员和青年开展多种寓教于乐的文娱活动和思想政治教育活动,积极引导广大青年立志成才、报效祖国。增强他们爱党、爱国、爱社会主义的真挚感情,坚定没有共产党就没有新中国的信念。现将一年来的团委会工作向各位领导述职如下:
一、坚持育人为本,进一步加强对学生的思想政治工作
1.认真做好团员和广大青年的思想教育工作。
结合我校20____年爱国主义主题教育方案和学校德育工作计划的安排,进行爱国主义进课堂教育活动。充分发挥课堂主渠道作用,利用思想品德、德育、语文、历史、地理等课程,深入发掘思想政治教育资源,在传授知识的过程中对学生加强爱国主义教育。
2.开展了主题鲜明的爱国主义教育系列活动
(1)进行每周一的“祖国在我心中”国旗下系列讲话。
(2)开展主题党日、主题团日、主题班会活动。
(3)组织开展了“纪念建党__周年”知识竞赛和爱国诗文征集活动。
(4)举办了“党在我心中”师生硬笔书法比赛。优秀作品在我校“校园风采”栏展示。
(5)举办了“党在我心中”师生演讲、朗读比赛。
(6)举行了“光辉的旗帜,不朽的丰碑”系列教育讲话。每周两讲共十讲。分别是:第一讲:光辉的旗帜,不朽的丰碑;第二讲:日出东方——党的诞生;第三讲:星火燎原——红色井冈的建立;第四讲:艰苦卓绝的战略转移——万里长征;第五讲:英勇不屈的地下党员——江竹筠;第六讲:科技兴邦——两弹一星;第七讲:历史的转折——十一届三中全会;第八讲;“一国两制”——港澳回归;第九讲:世纪伟业——三峡工程;第十讲:多难兴邦——汶川地震。
3.开展了丰富多彩的文艺活动。
(1)在国庆前举办了“红色歌曲”演唱会。
(2)组建了“学校女子健美操队”,精心排练节目,并积极参加怀安县中小学艺术节汇演,荣获二等奖。
(3)“校园之声”每天播放一首红色经典歌曲,在全校师生中掀起一个“学红歌,唱红歌,红歌暖心窝”的热潮。
4.深入开展主题社会实践和志愿服务活动。
组织鼓励学生立足校园、走向社会。进行了迎国庆、树新风宣讲和送温暖、献爱心活动。
5.开展了学校道德模范评选活动,树立了典型和示范,激励广大师生崇尚先进、学习先进。
6.积极做好本年度的团费收缴工作。
近年来学生流失频繁,学生人数迅速减少,团员人数也大大减少,这给团费的收缴工作带来了很大的难度。我校团委会克服困难,最大限度的去完成上级交给的任务。
二、正视工作不足,努力克服改进工作中的不足和缺陷,主要是因为自己主观上存在的一些认识和工作经验问题,我觉得主要存在以下问题:
1.虽对团工作抓的面较大,但对各班团支部的指导力度还有所欠缺。
2.虽对团的基础工作抓的较多,但对外的宣传、工作的力度还明显不够。
3.对当前学生崇尚时尚、厌烦学习的思想教育工作抓的还远远不够。
以上是我校团委会一年来的工作总结情况,面对所取得成绩,我们会不骄不躁,继续努力;面对不足,我们会扬长避短,精心改进;面对批评,我们会虚心接受。我相信,在团县委和学校党支部的正确领导下,我们会把学校团组织的各项工作做得更好,更加出色。
谢谢大家!
一学期来,我校共青团工作在上级团委和学校党支部的正确领导下,透过校团委全体委员和全校团员青年的共同努力,用心探索学校团建工作特点,走出了一条适合学校团建工作的新路子,取得了必须的成绩,为今后我校的共青团工作奠定了很好的基矗现将我校本学期共青团团委工作总结如下:
一、促进团组织的自身建设,发挥阵地作用,不断提高共青团的影响力和战斗力
1、加强政治理论学习,努力提高团员青年思想道德素质,初中团委工作总结。
加强团前教育,严把团员入口关,发展团员走上规范化轨道。为了保证团组织的先进性,针对部分团员入团前后思想行为的极大反差现象,校团委严把新团员入口关,对于想入团的学生,需经个人自荐、班级团支部、班主任层层推荐,经团委审核后进入团校学习共青团知识,主动向团委提出入团申请,进行综合考核,合格者确定为预备团员,理解全体师生的监督,合格者填写入团志愿书光荣加入共青团。今年,我校发展新团员150名。这样,透过坚持不懈的学政治理论、搞富有教育好处的活动,使广大团员青年的思想道德素质进一步得到了加强。
2、以“永远跟党走”为思想教育主题,透过学习“十六大”精神,加强青少年理想信念教育、国际主义、爱国主义教育、革命传统教育和党团关系教育,激励青少年坚定信念,永远跟党走,逐步树立科学正确的世界观,人生观和价值观。
3、配合政教处做好值周生检查工作。
为了贯彻《中学生日常行为规范》,强化养成教育,我校制定了以学生“自我管理,自我教育”为中心资料的值周生检查制度,团委配合政教处共同管理此项工作,我们制定了一系列检查方案,学生会干部和班团干部负责检查,工作分配到人。透过值周生检查学生日常学习、生活状况,让学生主动发展,使学生养成自觉遵守纪律,严于律己等最基本的礼貌习惯和道德行为,为学校搞好教育教学工作奠定了基矗
4、信息宣传工作的加强,丰富了服务手段,发挥出舆-论的导向作用和监督作用。
我们不断丰富校园广播的资料,增强交流,结合学校工作,每个阶段制定不同主题,进一步扩大了团组织的影响力和服务效果。透过广播,周一的“国旗下讲话”等,树立了良好的校园文化风气,引导团员青年从日常行为做起,从小事做起,从此刻做起,坚持不懈的培养了学生良好的礼貌礼仪行为习惯。并对学生加强了校纪校规的教育,使他们真正了解学校的各项规章制度,同时加大校园礼貌的检查力度,进一步规范了全校学生的行为,使同学们的自律、自治潜力得以加强,逐步使全校学生养成了良好的行为习惯。
5、认真考核了各团支部的工作状况,并进行了评估、表彰奖励。
二、用心开展校内、校外文化活动,增强学生社会实践潜力,丰富师生生活。
一学期来,我校团委开展了超多工作,具体表此刻以下几个方面:
(一)承担“礼貌班级”评比各项工作。
“礼貌班级”评比是学校常规工作的重要资料。在我校的各项评比中,设有“学生考勤、卫生、黑板报、课间操、好人好事”等资料,每一天由团委值日的教师带领学生会的值日干部评比,当天透过黑板公布结果,每月统计出各年段最好的班级,授予流动红旗,半学期统计出各年段前两名,评为“礼貌班级”。几年来,“礼貌班级”评比从未间断过。也正因为“礼貌班级”评比活动的坚持不懈,校园的卫生环境才得以根本好转,扎地初中的“学风、校风、班风”才有了进一步的提高。
一年来,我校团委在团市委和校党支部的正确指导下,依据团市委工作计划,立足学校实际,脚踏实地地深入开展了一系列教育活动,以加强青少年的礼貌礼仪教育为重点,进一步完善了团委的组织建设和制度建设,走出了一条适合学校团建工作的新路子,取得了必须的成绩,为做好学生管理工作、开展学生各项活动奠定了很好的基础。现将团委在本年度的具体工作总结如下:
一、加强团的自身建设,开创我校团委工作新特色
发展新团员工作。发展新团员工作是学校团委的一项重要工作,发展团员对搞好学校团组织的建设及学生自身思想素质的提高和促进学生学习就业等都十分重要。学校团委认真制定工作计划,建立健全了各支部组织,以各团支部为单位做好发展新团员工作。
校团委严把新团员入口关,对于想入团的学生,需经个人自荐,班级团支部,班主任层层推荐,经团委审核后集中组织学习共青团知识,进行综合考核,以保证新团员的质量。今年“54”青年节发展了一批新团员,并认真组织了新团员入团宣誓仪式。
健全团委的规章制度。制定团委、团支部工作规划,明确支部委员的工作资料与范围,健全支部常规工作。以“党建带团建”为指导思想,深化团建创新工作,促进团组织的自身建设,发挥阵地作用,不断提高共青团的影响力和战斗力。
加强政治理论学习,努力提高团员青年思想道德素质。本年度举办了两期团章学习培训,对用心要求加入团组织的同学进行为期两周左右的学习。学习团的理论知识,结合学校及学生生活实际进行思想教育,透过团委考核合格的学生,方可加入共青团组织。
加强团员干部队伍建设。团员干部队伍是一支特殊的队伍,只有科学管理,才能让他们健康成长。为落实好团员干部工作,让团员干部真正成为学校管理的好助手,校团委除了每隔两周召开好团员干部的例会外,更注重平时对团员干部干部的严格管理和培训。本年度举办了两期团员干部培训班,提高了团员干部工作潜力和水平,加强了团员干部队伍自身建设,真正架起了老师与学生之间的桥梁,为协助学校政教处搞好学生管理做了超多用心有效的工作。同时用心引导学生会的同学参与组织学校的文艺活动,丰富校园文化生活。实践证明,这支团员干部队伍在协助学校对学生进行管理方面起到了用心的作用。
二、加强校园宣传阵地建设
利用多方面的力量,透过校园内一切能够利用的形式、渠道做好宣传工作。认真办好宣传栏、黑板报。本年度,分别以“弘扬雷锋精神”、“不忘历史,珍惜生活”、礼貌礼仪、感恩教育、法制教育等为主题,不但充实了各团支部的课外生活,而且让团员青年学到了相关时政及生活常识。继续办好校园广播。充分发挥校园广播站的宣传媒介作用。本学期,进行了新一轮的广播员选拔。参选成员需经过“层层招聘――师生反馈――试用――录用”四关,才能正式进入广播台。广播台设立了播音、修改、通讯三个部门,明确分工,职责到人。广播台还增设了实用栏目,全校师生反映很好。
三、用心组织学生开展形式多样的活动,寓教于乐。
做好青年志愿者工作。除了做好传统的慰问敬老院孤寡老人及打扫街道服务外,团委在全校推出“注册志愿者”活动。同时,为全体学生建立志愿者档案,纳入学生德育考评,作为评优、推优入团,并展开优秀志愿者评比工作,把我校的志愿者工作规范化、制度化、系列化,内化为我校的一项特色工作。本学期,又有许多的学生申请加入到服务队中来,为我校青年志愿者服务队注入了新的血液。
开展了一系列礼貌礼仪教育活动。礼貌礼仪教育活动是我校一贯坚持的活动,为了迎接教育现代化工程的验收,我校把礼貌礼仪教育作为了一项特色工作。本年度,学校团委联合政教处配合学校工作,开展了一系列丰富多彩的礼貌礼仪教育活动。⑴制定了教师及学生礼貌礼仪规范,隔周集中学习一次。⑵为了更好地让学生进行自我管理,我校团委在成立了礼貌礼仪督查小组。每一天早晨,从学生进入校门开始,督查员就正式上岗,从进出校门是否自觉下车、佩带胸卡到课间活动有没有追逐打闹随地乱扔等不礼貌行为,都一一记录下来,好的给予表扬,差的给予批评教育,并和班级得分挂钩。从必须程度上遏制了不礼貌现象的发生。⑶在全校教室、学生宿舍开展“流动红旗”评比活动,要求布置清新、简洁。这一活动的开展,使得整个校园环境焕然一新。
开展了一系列爱心捐助活动。⑴开展了向青海玉树灾区捐款活动。应对这场灾难,去年4月28日,团委组织全体师生举行了“心系玉树,汇聚爱心,传递真爱”为玉树地震灾区捐款活动,仅半天时间共收到捐款83__元。全体师生以捐款形式献出自己对玉树灾区同胞的一片爱心,祝福灾区同胞战胜灾难,重燃生活的期望,重建完美的家园,早日走出困境。⑵组织开展了抗涝救灾捐款活动。去年10月份,我市发生了特大水灾,根据上级团委发出的通知精神要求,我校团委开展了捐助活动,在团员完全自愿的前提下以爱心捐款的形式,组织团员每人至少捐赠1元钱。通知发出后仅仅一天时间,校团委就收到各班捐款9798元。
组织开展了赴敬老院义务服务活动。团委组织了团员到迈号敬老院进行义务帮扶活动。在敬老院,同学们给老人带去了新鲜的水果,帮老人打扫卫生、整理房间、陪老人聊天、给老人梳头等。在这些活动中,同学们把欢乐带给了每一位老人,让老人们在欢乐中感受到同学们的关心。同时,也弘扬中华民族的优良传统,教育了学生从小树立尊老爱幼、乐于助人的思想。举行了元旦文艺汇演。12月28日晚,在新年即将来临之际,校团委举行了以“庆祝元旦”为主题的文艺汇演,学校全体师生观看了演出。演出共有39个优秀的节目组成,整台演出师生共同唱响了对新年的祝福,和谐的音符贯穿始终。
20XX年的团委工作中,我校团委有开展成功的工作,但也在工作中存在了一些问题:
宣传工作还不够到位。加强学校网站团委工作一栏的建设,要及时向上级部门报送活动信息。教工团支部的建设还不够完善。团员学生理解学习的参与率不高。在一些活动中,能够参与的只有少部分团员,而大部分团员参与的机会很少,今后将努力改善,为更多的团员学生带给实践的机会和展示的舞台。青年志愿者服务的空间还不够广大,志愿者的激励机制还不够完善。团的活动存在着经费不足的问题,许多活动很难开展。团的活动有时与班级的活动有抵触,妨碍了团委工作顺利进行。
总之,共青团的工作充满了挑战性,我们务必不断的更新理念,在实践中摸索工作经验。学校无小事,事事皆教育,团委工作又是德育教育的前沿阵地,它的工作渗透到教育教学的各个方面。因此,多份职责,常抓不懈,创新德育策略。必须会结出累累硕果的。相信在团市委的领导下和校党支部的支持下,我们必须会为迈号中学共青团事业谱写新的篇章。
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有些话你说不出来,有些事你也做不出来,这种差距来自内心的淡定和良好的教养。
熟人约我到饭馆吃饭,她因为一盘菜的咸淡与服务员发生争执,声音越来越大,引得别人纷纷侧目。对方终于答应再换一盘,她还不让把原来的撤下,怕对方用这盘菜再加工一下又端上来。我问:“既然你知道小饭馆的问题所在,来了又何必计较?”她说:“我就是不能惯着他们的毛病!”
一次外出,登机时间看似正点,可当我们坐进飞机内却迟迟不见起飞。前座的女子坐立不安,不时找乘务员理论,对方也一直在反复耐心解释,可她越发歇斯底里,一副自以为是的“上帝”模样。
其实,我也不喜欢小饭馆的粗糙和不卫生,但既然去了,就不要在公共场合和服务生争执,大不了以后不去。那天,我也在机舱里等了将近两个小时,心里也不舒服,但我受过的教育不允许我对乘务员发泄不满,并因此影响到其他乘客。
这些“不能惯着别人毛病”的人自己就一身毛病,让别人不快乐的时候,自己也是不快乐的,甚至是不体面的。我们既不能说一个在社交场合彬彬有礼,而私下总说人坏话的人有教养,也不能说一个在公共场合因为别人的错误,就肆无忌惮地讨要说法的人有教养。
教养的本质是对人的关怀,你怎样待人,别人也会怎样待你。
关乎个人尊严和梦想的事情,我们当然要据理力争和努力执着,没事不惹事、事来不怕事,才是一种强者的生活理念。在自身没有毛病之后,你眼中别人的毛病也会越来越少,在你得到很多很多爱之后,你就会越变越温柔,而此种优雅的温柔又是女人最体面的防弹衣。
徐志摩的发妻张幼仪,知书达理,嫁妆也可观,娘家是当时上海宝山县的巨富。就在她怀着次子时,徐志摩却与林徽因坠入情网提出离婚,张幼仪没有多问一句就办了离婚手续,甚至不要求他抚养两个孩子。她带着一颗破碎的心辗转德国,边工作边学习,也在那里找到了自信,找到了人生支撑点。她说:“去德国以前,凡事都怕,到德国后,变得一无所惧。”
她回国后办云裳公司,主政上海女子储蓄银行,再次把家族的生意头脑发挥到极致。她精心抚养与徐志摩的`儿子,仍服侍徐志摩的双亲,甚至还接济已经落魄的徐志摩及其后来的妻子陆小曼。无论离婚前还是离婚后,甚至徐志摩死后50多年,张幼仪都不曾对往事吐露半字,不论顺境逆境,都保持着一如既往的生活状态。那个年代的教养告诉她,既是大家闺秀,就要比旁人承受更多的责任和担当。你可以爱了又爱,最终葬在了风花雪月里,我却可以淡淡地自立不败。这样的情感与教养,世间无人能敌。
所谓教养,就是我们选择做更好一点的人。小处看是你出门光鲜靓丽,家里一尘不染,一个人也会好好吃饭,努力追求爱情和梦想。大处说你外在对人关怀宽容、内在对己严格自律,即使生活给了你一副最糟糕的牌,你也不抱怨不退缩,漂漂亮亮地打出去;你从不在外人面前失去体面,更不在家人面前失却温柔。生活的苦难谁都会经历,你的与众不同,使你就算苦不堪言,也能抽身而出片刻,去享受生活美好的一面,不拧巴自己的心态,依旧愿意相信并且善待别人。一个人的高贵也就在于此,举重若轻不动声色,保持自己有教养的生活。
所谓生活品质,就是根据自己的经济条件,追求最好的事物。这求好向好的精神,可以丰富你的内心,创造出更多的愉悦与爱。生活品质不是攀比出来的,而是用你的教养,你的努力,你的宽容,你的人品,在这个浮躁薄凉的社会里拼出来的。
如果你选择了做更好一点的人,那就再努力一把,去过有教养的生活。这种生活不需要别人下定义,甚至不需要让不相干的人知道,你只要坚持做最忠诚的自己,安静又骄傲地绽放在自己的春天里。
个人养生心得
如今是个全民提昌养生的时代,电视台,电台,报纸等等媒体,养生知识无处不有。
人人都明白健康的重要性,但不是人人都能做到健康的良好习惯。
想有一个健康的身体真不是一件容易的事,需要付出的大量的时间,还不能太随心所欲。
养生之道千条万条,但万变不离其中,那就是一定要有一个好心态和一个好的生活习惯。
好心态犹如一个好天气,万物生长靠太阳,心中是一个晴朗的天,才不会滋生忧郁,一个开心的人就是吃粗茶淡饭,都赛过山珍海味。
还要有一个好的生活习惯,好的生活习惯造就一个好的身体,好的身体造就一个好的心态,好的心态造就一个好的命运。
大自然当中没有一个物种是独立存在的,都有它的生物链,命运也是这样,也有它的生态链,缺一不可,谁见过一个满是忧愁的人成功过,而成功人士的心态都非常的健康。
有了以上两大基石,才能谈及后面千条万条的养生之道。
前段时间,湖南卫视推出的张悟本谈养生,我看的都着了迷,看他讲的天花乱坠,我是听的有滋有味,虽然后来说他就是一个骗子,还骗了许多人,可反省一下,为什么会有这么多人上当受骗呢,归根结底,是人们对健康的渴望,以及对健康的急于求成。一个权威的电视台推出这样一个能迎合大众的节目,谁能不相信他是真的呢,再说了,人要想得到健康居然那么简单,谁都想走捷径,谁都想不劳而获,呵呵,其实静下心来想想,不是骗子坏,是因为人们病急乱投医。
张悟本被揭穿了,还会有李悟本、王悟本等等,还会有人打着养生之道的旗子招摇撞骗,还会有人上当受骗。
其实养生不难,我们不需要学很多深奥的医学知识,我们只需懂得一些生理上的常识,比如饭不要吃得十分饱,太饱了自己就会感到不舒服,可有时在美食面前太难抵挡这种诱惑,当你吃的十二分饱的时候,疾病也从此埋下了根源;还有,不要睡的太晚,我们不一定非要了解生物钟在什么时候什么经络当令,但睡眠不充足的时候,第二天人肯定是无精打采的,所以早睡早起好习惯谁都知道。
所以说养生不难,只要按照大自然的规律,日出而作日落而息,一日三餐定时定量,心情好,不忧愁,保准有个好身体。
但是,若说养生不难,说实话其实很难,现在有几个人能做到日出而作日落而息啊,现在的夜生活太丰富了,谁舍得那么早就去睡觉啊,那不是太浪费这良宸美景吗,如今有钱了,吃的也好了,面对一桌山珍海味,真舍不得吃个七分饱就放筷子。
晚上熬通霄是常有的事,饿了吃霄夜,早上起不来,白天没精神,五脏六腑被不规律的生物钟搞得乱七八糟,人们总会为自己的作法开脱责任,自己可以原谅自己的过错,可身体原谅不了这些过错,所以说,是我们的不良习惯赶跑了健康。
呵呵~~,要是人人都能作到有个良好的生活习惯,好多医生都要下岗了。
总结养生研究有感(乙巳年古三月十八日)
养生之秘,古哲多不肯明言,不有数十年穷理之功,不易勘辨邪正,抉择真假。余幸得诸上师恩赐,于各种法门皆得决定正见,特书此以自幸、自庆、且自勉。
其一养生之术广无边,深则入圣浅延年,研究法经四十载,不离阴阳是真诠。
本身同类虚空别,精气与神总相连,真假先后须细辨,毫厘差错隔天渊。
尚自注:若欲养生,必究阴阳。阴阳有本身、同类、虚空之别。具体论之,总不离精、气、神之锻炼,而真假先后天之辨,尤关紧要。
其二六度之禅最为高,养生极则莫比肩。铅、汞、阴阳都升高了,但心不圆。
先天之先惟是此,法身炼就色身全,同类虚空皆可摄,体用动静相循旋。
尚自注:最高养生法,在佛家即第六度之般若禅及大手印、大圆满之极顶功夫,无修而修,无证而证,言语道断,心行俱绝,根本不立一法,有甚色相可着。其在道家,则指闵真人之《天仙心传》,亦即白真人之《上品丹法》,乃于先天之先立脚,修法身而色身自炼,面勉强言之,是以无念之念为阴,不息之息为阳,究极言之,即阴即阳,是二非二,是一非一,故曰“铅汞阴阳都扬却”。
禅宗上层及密宗事印,皆转毒成智,此佛氏之同类阴阳也;以体外清净龙虎布种勾玄,此道家之同类阴阳也。佛教空阴阳,是指十方光明的大灌顶;道教的空阴阳是指大隐城尘和天元神丹。凡最高之法,皆即体即用,即动即静,故曰“相循旋”。
其三龙虎并用大丹法,身外阴阳颠倒颠,南宗真秘赖福德,缘浅智穷隔万千,
此惟吕祖丰翁辈,逍遥自在伴花眠。
尚自注:此指道家南宗入手即龙虎并用之丹法,非智慧高迥者不能识,非福缘特胜者莫能行也。然此法最为灵妙,乃是同类阴阳中,为世不传之修道之特别不共**,宜知之。
其四除此之外是渐乘,由后及先取次迁,炼精化气气化神,还虚合道亦通元,
惟是见低多行阻,转舍转得要志坚,若无明师亲口授,半途而废莫怨天。
尚自注:此段论渐乘,如六妙门、五忘诀及其他种种有作有为层次之法皆是。既有层次,即有舍有得,凡从事此等**者,大都见不圆满,不解自作活计,必明师步步引导。
若意志不坚,明师不遇,大都不免半途而废也。
由后及先(之次序)指:①后天②后天之先天③先天④先天之先天。此四者,层层皆可资以入手,不过愈后愈高,当自量力,且有时,前前之法,亦可有补于后者,所谓“低处修来高处到”,未可以其为浅而轻视之也。
其五太极拳法本武技,松静稳灵尚自然,此中高低大不同,高者养生兼寓焉,
动静浑融神气忘,无象之象势翩翩,于此若能契至理,何必逐末问汞铅!
尚自注:此段专指太极拳法,高者可与渐乘、甚至高等养生法皆可相通,不可轻视,惟看吾人之体会如何耳!
其六我生缘遇特胜人,彻研**追古先,不时师尊默辅佑,岂能豁悟比高贤!
誓当奋起答圣德,一心直证未生前!
尚自注:此段以自幸、自庆且自勉总结全篇。师指上师,尊指本尊而言。
尾跋此《养生极则》与原编较,除《天仙心传》注、批、补注改用约注而外,盖以《无畏三藏要摘》与拙作“总结养生研究有感”二者,前者为唐密之著名之月轮观法,其功亦是由想合道,与《天仙心传》之“引罡假法”如出一辙,故特附入,以资参证;后者为本人总结养生研究后所作之长歌,内中历举养生要法,顿、渐乘,南、北宗俱有论及,用附于尾,正表作全篇之总结耳。
尚识,成于己酉七月中浣
1、养生一要“养正性”,二要“顺自然”。所谓对,就是要人们实践正常规律的思维活动和生活方式,也就是说,要保持对。二要“顺自然”,就是要求人们养生不仅要顺从一年四季的气候变化,而且还要随时适应周围的环境。
特别是在处理外界事物的影响时,要有自我控制和情绪调节的能力。情志坦荡,随遇而安,这就是顺应自然的精华所在。
2。老子的养生哲学有三个方面:(1)清心除欲;(二)强调守中;(三)静心养生;
3、祸莫大于不知足,咎莫大于欲得。
4、“去甚,去奢,去泰”,意却应该去掉那些极端的、奢侈的和过分的东西。
5、“致虚极,守静笃,万物并作,吾以观复。夫物芸芸,各复归其根。归根日静。
”这句话的意思是:尽量使心灵虚寂,要切实坚守清静;万物都在生长发展,我观察它们的循环往复,事物尽管变化纷纭,最后都各自回到它们的出发点,回到出发点,叫做“静”。
6、在外,他不使形体因为事物而劳累;在内,没有任何思想负担,以安静、愉快为目的,以悠然自得为满足,所以他的形体不易衰惫,精神不耗散,寿命自然长久。
7、老子以“道”解释宇宙万物的演变,认为“道生一,一生二,二生三,三生万物”,“道”乃“夫莫之命而常自然”,因而“人法地,地法天,天法道,道法自然”。“道”为客观自然规律,同时又具有“独立不改,周行而不殆”的永恒意义。
8、养生该静则静,该用则用,不能偏废,用而不失平衡就是养生最根本的“道”。
9号。没有谦虚,我们就不能学习新事物。
10、要谦虚学道,首先不要傲慢,克服傲慢首先要“挫其锐”,就是把我们思想上过于执著,或者形象一点说,就是那个“冒尖尖”的东西“挫”掉,心态平衡了,也就容易吸收新鲜的观念。
11、心胸宽广,开良豁达,以至形神合一,周身保持玩意儿而延年益寿。
12、孔子日:“君子有三戒。少之时,血气未定,戒之在色;及其壮也,血气方刚,戒之在斗;及其老也,血气既衰,戒之在得。”
13、宋代周守忠的“五知道”:知喜怒之损性,故豁情以宽心;知思虑之销神,故损情而内守;知语烦之侵气,故闭口而忘言;知哀乐之损寿,故抑之而不有;知情欲之窃命,故忍之而不为。
14、明代医学家江绮石的“六节制”:节嗜欲以养精,节烦恼以养神,节愤怒以养肝,节辛勤以养力,节思虑以养心,节悲哀以养肺。
15、。
16岁。凡是重视困难的人终究没有困难。
17、措施要用在事故尚未发生之前,治理要在祸乱尚未形成之时。
18、为人顺应自然,无主观妄为之为,遵循道理,不造端生是非,以淡泊明志、美意延年长寿为趣味。其实,除了生命,什么才是最珍贵的?当然,人的一生中,利、害、福、祸之大小多少,皆是由因致果;如果用广慈博爱,至诚不移之德来答报嫌怨者,解决困难要从容易处着手,干大事要从细微处做起,我们的人生也就变得单纯容易。
无论从事什么样的工作,世界上的困难都要从容易的事情开始;世界上的大事必须从细节开始。
19、老子的“无为”,不是无所作为,而是“无得而无所不得”,“无求而无所不求”,是一种高境界的处理良方。
20、老子的“无为,无所不为”理论,用这样的句式来表达最为贴切:有一种教育方法叫做放手;有一种养生方法叫做放怀;有一种用人方法叫做放心;有一种进攻方法叫做放弃;有一种心理**叫做放松;有一种比赛方法叫做放开;有一种治学方法叫做放达;有一种管理方法叫做放权。
21、养生之道,在神静心清。静神心清者,洗内心之污垢也。心中之垢,一为物欲,一为知求。
去欲去求,则心中坦然;心中坦然,则动静自然。动静自然,则心中无所牵挂,于是乎当卧则卧,当起则起,当行则行,当止则止,外物不扰其心。
22、养生之经,要在自然。不知所措要动,不知所措要停,随事卷曲,随波而动,随阳与德行而动,随阴与波而静。其动若水,其静若镜,其应若响,此乃养生之经也。
23岁。知道自己什么都不知道是明智的;不知却自以为知,可谓是弊病。只有唯恐自己的知识言行出现弊病,方能杜绝弊病。
24、自古养生空、道家和医家苦苦寻觅的长生之“药”:。
25、只有拥有了健康的身体,我们才能寄身于天地之间,只有爱护好我们的身体,天下才能托付给我们的精神,没有好的身体,任何伟大的事业都不可能完成。
26、天下莫柔弱于水,而攻坚强者莫之能胜,以其无以易之。弱之胜强,柔之胜刚,天下莫不知,莫能行。
27、祸,就是欲。
28、当人的欲望过于强烈的时候,精水就会下降,当人发怒的时候,心火就会上升,精水下降,心火就越发上升,这样,水火不能相融合,身体就会产生疾病。
29、老子认人:人少主观妄为,而该顺应自然。
30、狂风刮不到一早晨,暴雨不不了一整天。这是谁做的呢?天地。天地暴肆尚且不能长久,又何况人呢!
31、去华求实,回归厚朴
32、大丈夫立身于淳厚,不居于饰薄,保持其朴实,不居其虚华。
33、充分发挥无为而无不为,以有知常如无知,有恃常如无恃。
34、真正的洒脱不是我们身体上的洒脱,而应该是精神上的洒脱。
35、生而汪据为己有,为而不居功自恃,位居首长而不主观任意宰制。
36、我们不要敌视疾病,我们要把疾病当作学习知识的机会,柔弱的地方正好是我们发现“道”的地方。老子说:天下万物皆生之于有形质,有形质之原始却生于无形质。
37、不固执己见,方能全面明察;不自以为是,方能是非昭彰;不自我夸耀,方能显现功绩;不自高自大,方能有所长进。
38、退一步海阔的话人人都会说,可真要到了节骨眼儿上,退下来的往往是身体,而悲痛欲绝的却是自己的心。
39、过分贪爱,必造成更大的破费,贮藏得愈多,也必然损耗得愈多。
40、养生的方法也不能过分,对于人体来说,保持一定温暖干燥能胜过冰冷苦寒,温度适中胜过酷热,只有达到温度的适中,躁极则生寒,万物将凋零;静极则生热,万物而得生;清心方能寡欲见性,宁静则可循道致远,清静中和乃是天下正道。
41岁。运动可以战胜寒冷,安静可以战胜炎热。无为清静可以做天下的主宰。
42岁。真正能够接受内心的各种矛盾、痛苦和焦虑,是我们面对世界和生活的正确态度。
43、身体的疾病与苦难,是生命形式的异化,缺乏作为主体的人性觉醒,没有通及于道体的生活体验,只有感官的放纵与心知的定执,造成生命不仅不能开显,还要面对着各种层出不穷的生存弊端,是人现实存有中的最大**。
44、如果希望养生长寿,就要主动地发现在行为上的缺陷,尽快改变它,能这样亡羊补牢,也算是对自己生命的负责。
45、人们之所以不能从善如流,那是因为人的虚荣心在作怪,他们往往陶醉在自己的丰功伟绩之中,而忘却了真正的危险是什么。很多年轻人竟然过劳而死,虽然这种悲剧的发生有各种各样的原因,便是,有一点不变的是,在虚荣和生命面前,他们选择了虚荣,而放弃了生命。虽然我们不得而知,在他们死亡的那一刻是否在为忽视生命而懊恼,但是如果重新选择的话,他们一定会选择生命。
46、许多人很容易忘记生命的重要,他们往往盯着目标,而忘记看脚下的路,这道路毕竟是由生命来旅行的,没有生命便没有一切!这个警告应该是我们的人生座右铭。面对生命的脆弱,我们没有理由自大。
47、一个善于养生的人总是能按照自然之道行事,而不用把主要的精力放在亡羊补牢上,也就是说能防患于未然,以预防疾病为主,因为我们在打击病痛的时候,难免也损伤自己的身体,可谓“杀敌一万,自损三千”,治病不是一个善于养生的人应该做的,“治未病”才叫养生。
48、主观妄为将会遭败,强行控制将会失去。
49岁。人们对事物发展的态度容易走向极端,要么过于积极和傲慢,要么过于消极和颓废。这种极端行为必须脱离现实,与现实背道而驰。当然,没有好结果。因此,一个善于守道的智者,就会抛弃过度、极端、奢侈的贪婪。
那么摆脱贪婪的方法是什么呢?就是无欲,无知。
50、长寿之心人皆有之,养生之术人皆求之。养生,不能只求一法一术,也不能脱离现实生活,更不能不食人间烟火而脱离人之常情常态——平常心。
51、“三黑粥”:黑米50克,黑大豆20克,黑芝麻15克,核桃仁15克。共同熬粥加红糖调味食之。常食能乌发润肤美容,补脑益智,且能补血。
以上内容,与君习之,齐勉之,希望爱我的人和我爱的人及亲朋好友们,能够更加热爱生活,珍惜眼前人,珍惜生命,让唯一的生命之旅无怨无悔!
侯建民2013-4-7
前段时间,在芒果台《幻乐之城》的舞台上,有一期嘉宾是岳云鹏。
节目开播,小岳岳同何炅一起出场,两人先是在台上活跃了一下气氛,调侃了一会儿,然后小岳岳表达了对体验官王菲的敬仰之情,此刻,王菲缓缓登场。
小岳岳见到女神很激动,却有一种近乡情怯似的羞涩,不敢主动示好,王菲主动上前拥抱小岳岳。
平时“脸皮那么厚”的小岳岳,在台上也是说学逗唱毫不含糊,那天竟然表现出一副手足无措的样子,他左手拿着话筒,右手贴在裤缝那,姿势很僵硬,整个拥抱过程,一直都是王菲拥抱他,而他只是被拥抱者,显得非常紧张。当然,说他绅士也可以。
从这个细节里,人们都说,看到了小岳岳的修养。
还有一个环节,何炅问小岳岳热不热时,他脱掉外套,露出几个字“为见王菲专门做”,他说,这是为了见王菲特意让他媳妇绣上去的。这一举动,不仅表达了他对女神的崇拜,还避免了让人浮想联翩,真是情智商双高。
其实,小岳岳也是见过世面的人了,人家好歹也是个腕儿啊,虽然是和女神面对面,但不至于表现得像个小孩子。
表现得这么低姿态,甘愿做王菲的小迷弟,小岳岳对女神的尊重和诚意十足。
小岳岳这样做,王菲就算嘴上不说,心里也一定非常开心,毕竟,谁都喜欢被人尊重不是吗?
就像,你总说仰慕一个人,如果见了面一副满不在乎的样子,说得再好听,不过是反面的叶公好龙罢了。
朋友L跟我谈起过一件事。
去年 ,他们城市有单位举办一个文化活动,主办方邀请了两位小有名气的书法家,其中一位就是我朋友L。
活动那天,众人在会议室坐下开座谈会,主办方老总按例要说几句开场白,他先介绍了到场的几位领导,倒是滚瓜烂熟,可介绍L还有另外一位书法家时,结结巴巴,问了几次还是把两个人的名字说颠倒了。
L是那种涵养性很好的人,虽然尴尬,可并没有表现出不高兴来,为了打圆场,他还幽默了一把。
L名字里有一个强字,他打趣说自己长得弱不禁风,怎么看也和强字不搭调,主持人把名字换得好,这样才合适。
可另外一位可就没有这么好的脾气了,全程黑着脸一言不发,活动还没结束就找借口离开了。
其实,类似这样的场合,我也碰到过,只是我的运气特别好,遇见的人很有修养,不但没有尴尬,还和人家成了朋友。
前段时间,我去朋友M的公司喝茶,他说一会来几个校友,大家中午一起坐坐吃个饭,其中一位和我见过,算是老朋友了。
快中午的时候,M的那几位校友来了,其中和我熟悉的那位是天津某大学的老师,另外两位在北京工作。
吃饭时,M介绍我,说是畅销书作家。我心说,人家那两位都是理科生,平时谁关注这些。想不到其中一位年轻的男士说,哦,我听师姐说了您一路,她特别喜欢您的文字,还推荐我们买您的书呢。
我心里不由沾沾自喜,这话听着太熨帖了,平时见人不怎么说话的我,那天兴致很高,一顿饭工夫,说了大半年的话。
当时的气氛很好,我也没多想,回到家后才想起来,他们三个人根本不是开一辆车来的,也不同路,人家那么说,并不是我多有名,而是人家修养好,懂得与人交往的融洽之道。
给了别人面子,高贵的`是自己。
我刚参加工作时,在一家国企的办公室当文员,一副初生牛犊不怕虎的样子,说话做事直来直去,经常自己得罪了人都不知道。
一次,我在总经理办公室整理文件,总经理是我舅舅的朋友,也算是世交,他对我有一种长辈的期冀,会时不时教给我一些做人做事的道理。
记得那天,总经理和我有一搭无一搭地聊天。他问我工作适不适应,我郁闷地说自己性子直容易得罪人。
他想了想说,你们主任虽然年纪也不大,但是非常会为人处事,和她打交道会觉得特别舒服,也并不是圆滑,那些机关油条的作风我是最讨厌的。你平时多留意看看她怎么做,少说话多观察,对你们这种刚出校门的新人肯定有帮助。
中午快下班时,领导去我们屋说事,临走交代主任,明天市里有个会议,他没空参加,让她去替一下,又告知了会议的时间和地点,主任记在了笔记本上。
下午,总经理的助理来我们办公室通知主任说,明天总经理有个会议参加不了了,让她去代参加一下。我正想告诉她领导已经通知了,想起总经理让我少说多观察的话,就把已经到了嘴边的话咽了回去。
此时,主任一脸什么都不知道的神情,拿起笔认真地记录着时间和地点,还又特意重复了一遍,总经理助理点头说没问题,走了。
那一刻,我恍然明白了领导的话,真诚坦率是优点,但前提是不能让别人难堪,那些打着性子直而伤害别人的人,其实都是自己的修养还不够好。
己所不欲勿施于人,懂得尊重他人,才是真正的成熟。
你想想,张口让人难堪的人,谁愿意跟他做朋友?而让人舒服,才是两个人友情走下去的良好开端。
让人舒服的人,他们也许只是一个细节,就能让你如沐春风,和这样的人在一起,如闻幽兰之香,伴冬日暖阳。
一言一行让人舒服,是一种顶级的修养,隐藏着教养,彰显着品格,流露着涵养,以此待人,也定相知满天下,脚下的路越走越宽。
养生心得简短总结
养生是一种很重要的生活方式,许多人都意识到了其重要性。养生可以帮助我们保持健康、积累健康资本,并促进身心健康的全面发展。那么,在养生过程中,我们应该注意哪些方面呢?
饮食养生
饮食养生是养生的重要方面,良好的饮食习惯对我们的身体健康和养生都大有益处。我们应该保证每日的饮食均衡,适当控制脂肪和糖分的摄入,增加水果和蔬菜的摄入量。此外,我们还应该注意进餐的节奏,避免吃得太快,让身体慢慢消化吸收,减轻胃肠负担。
运动养生
运动也是养生的重要方面,合理的运动可以促进血液循环,加强身体肌肉的力量和耐力。我们可以选择适合自己的运动方式,如慢跑、瑜伽、游泳等等,每周坚持3-4次,每次至少30分钟。此外,上下班步行或骑自行车都是不错的选择。
睡眠养生
充足的睡眠对于身体健康和养生也非常重要。我们每天应该保证7-8小时的睡眠时间,保持规律的睡眠时间和打坐前放松。此外,我们还应该保持良好的睡眠环境,如保持卧室内的安静、温暖和充足的通风,以及避免在睡前过度兴奋。
情绪调节养生
情绪也是影响我们身体健康和养生的一个方面。我们应该避免情绪波动过大,保持良好的心态和情绪质量。在工作、生活等方面,我们应该学会调节自己的情绪,保持愉悦心情,可以选择锻炼、读书、听音乐等方式保持良好的情绪。
总结
养生是一种综合性的、长期性的生活方式,需要我们不断地学习和实践。以上只是几个简单的方面,更多方面的养生还需我们自己体验和感受。希望我们都能够拥有健康的身体和愉悦的生活。
一、注意饮食
多饮水或现榨果蔬汁,多吃果蔬,以清淡为主,少饮酒,特别不可吃烧烤、吃海鲜的同时喝啤酒,加强锻炼,晚饭后散步休闲,忌剧烈运动。为防中暑,可多吃西瓜,隔天煮绿豆汤(根据个人需要可适量加白糖),亦可白茅根煮水加槐花蜂蜜当茶饮,或冲饮菊花茶、金银花茶、绿茶,以清热解毒,有很好的防止中暑的效果。
二、注意休息
因天气闷热,人们在午后易犯困,因此应注意休息,宜早睡早起,午休补觉,夜市休闲宜有度,不可饮食无度,并保持愉悦的心情,特别是有车一族,切勿疲劳驾驶,以保安全。
三、注意特殊天气
夏季天气变化无常,常有极端天气出现,生活起居、休闲度假一定要关注天气预报,做好防晒、防雷电、防山洪等预防工作,避免超高温、强紫外线、强雷电、狂风骤雨、冰雹山洪等特殊天气给我们造成伤害,度过一个快乐、轻松的夏季。
四、注意应急处理
气温过高,人的胃肠功能因受暑热刺激,其功能就会相对减弱,特别是午后高温时段和老、弱、病、幼人群,容易发生头重倦怠、胸脘郁闷、食欲不振等不适症状,伤害健康。当高温与高湿同时存在时,是最易中暑的时候,遇此天气可每日服用一次藿香正气水以预防中暑。
养生行业,作为近年来备受关注的热门领域之一,吸引着越来越多的创业者投身其中。作为一位养生行业的创业者,我有幸能够亲身体验并分享一些创业心得,希望能对即将进入养生行业的创业者提供一些启示和指导。
了解市场需求是创业成功的关键。养生行业的竞争激烈,市场需求不断变化。在开始创业之前,必须对养生行业进行全面的市场调研,了解目标消费群体的需求和偏好,预估市场容量以及竞争格局。只有真正了解了市场需求,才能够有针对性地提供相应的产品和服务,以满足消费者的需求,才能在激烈的市场竞争中立足。
科学合理的定位和创新思维是成功创业的基石。养生行业的创新和变革是持续不断的,需要具备敏锐的洞察力和创新思维。创业者要遵循市场需求和趋势,进行科学合理的定位。无论是以传统养生为主,还是结合互联网、科技等新技术进行创新,都需要在细分市场中有所突破和差异化。同时,不断推陈出新,引入先进的科技和管理理念,创造有价值的产品和服务,以满足消费者日益增长的需求。
要注重产品质量和服务体验的提升。养生行业注重消费者的健康和福祉,产品质量和服务体验是创业者最重要的核心竞争力。只有提供具有真正价值和可靠效果的产品,才能够赢得消费者的认可和信任。创业者还要不断改进和优化产品和服务,使其能够与时俱进,不断适应市场的变化和消费者的需求。提供个性化、定制化的服务,注重消费者的体验和满意度,积极回应市场的反馈,以打造品牌形象和良好的口碑,从而将消费者转变为忠实的顾客。
技术创新和人才的培养是养生行业持续发展的重要动力。养生行业紧密结合了传统养生理念和现代科技方法,技术的创新和进步对于行业的发展至关重要。创业者要积极引进高新技术、先进设备和科学方法,提高产品和服务的专业水平和竞争力。同时,要注重人才的培养和引进,建立科技研发团队和专业的人才储备,提升创业企业的创新能力和核心竞争力。
坚持持之以恒的创业精神是养生行业创业成功的关键。养生行业的创业并非一蹴而就,需要艰苦卓越的努力和不断的迭代优化。创业者要具备坚韧不拔的毅力和扎实的工作态度,时刻保持创业热情和积极的创业精神。创业道路上难免遇到挫折和困难,但只有坚持不懈地追求梦想,才能最终实现成功。
养生行业潜力巨大,同时也面临着巨大的挑战。创业并不容易,但只要把握市场需求、科学定位、创新思维和持之以恒的创业精神,依然有机会取得成功。希望以上的创业心得能为即将进入养生行业的创业者提供一些借鉴和启示,愿我们在这个繁荣而有挑战的养生行业中共同成长、共同进步!
养生,是指通过多种途径,滋补生命、强身健体、防病延年益寿的一疗活动。所谓生命,就是生命、生存和成长的意义;所谓保养,就是保养、休养、休养的意义。总之,养生就是维持生命。
以中医理论为指导,遵循阴阳五行生化集合的变化规律,科学地调节人体,保持生命的健康活力。 精神养生是指通过怡养心神,调摄情志、调剂生活等方法,从而达到保养身体、减少疾病、增进健康、延年益寿的目的。体育养生是在传统养生的理论指导下,通过一定的身体姿势和动作,进行自我调理,使体内真气充犻,阴阳平衡的一种方法。
气功养生
现代“气功”一词包括了古代的“吐纳”、“导引”、“存神”、“静功”、“动功”、“内功”、“外功”、“修练”、“打坐”、“入定”、“坐禅”、“静坐养生”、“修身养性”、“呼吸养生”等等,甚至太极拳等某些武术,只要以内功为基础,都属气功的范围。气功又分动功与静功两大类,前者也叫外功,后者也叫内功。外功以内功为基础,静极才能生动,所谓“内练精气神,外练筋骨皮”,精气神充足了,筋骨才能强壮。
静功并非静止,而是“外静内动”,是机体的特殊运动状态。正如王船山所说:“静者静动,非不动也。
”静以养神,以吐纳呼吸为主要练功方法;动以练形,以运动肢体为主要练功方法。无论是静功还是动功,都离不开心、气、身三个基本练习手段,即心、气、姿三个环节。静则生阴、动则生阳,动静兼练,“三调”结合,于是阴阳调和,祛病延年。
正如陶弘景的《养性延命录》里所说:“能动能静,所以长生”。由此可见,气功是在中医养生理论指导下,为消除疾病、延年益寿而进行的一种身心锻炼方法。
它与现代科学预防医学、心身医学、运动医学、自然医学、老年医学、体育、武术等有一定的联系。通过心、气、身的自我调节,调节内脏活动,增强自身的稳定机制,达到祛病延年益寿的目的。
季节养生
一年有四季,一天有昼夜。四季气候变化不可避免地对人类健康产生重要影响。如果我们稍有不慎,就会受到它的损害,导致疾病,甚至危及生命。
但如果我们在日常生活中认真对待,就应该及时采取相应的措施。随着时间的推移,强健身体,适应自然,也能达到延年益寿的目的。
四季气候变化的突出表现在“春温、夏热、秋凉、冬寒”上,自然界的一切生物,都在顺应着这种自然的变化规律,并相应形成了“春生、夏长、秋收、冬藏”的规律。这种现象也告诉人们,在生活起居等方面,必须按照四季气候的不同变化规律和它们所表现出来的不同特性,来调节自己、保护自己,使机体与自然保持协调统一,进而利用自然进行保健,适应寒暑,调节阴阳,使凉不至冻、暖不至燥、寒热平和、风邪不入,晨起而升阳益气醒神、夜卧而收敛镇静安神,养成依四季阴阳消长规律作息的习惯。
春天是万物生长和更新的季节。此时,自然阳升阴衰,气候多变。在冷暖季节,人体最容易生病。 《黄帝内经》中讲,春季应夜卧早起,广步于庭,吸收天地之阳气以益身。
夏季是万物华实、蒸蒸日上的季节,气候由温热到热再到暑热。夏季养生应以制“火”为保健中心,使身体适应高温天气,注意保持内热外泄的通畅,如果出汗受阻,体内积蓄大量热量,就容易中暑。在这个季节里,人们应当夜卧早起,参加适合自己的早锻炼项目,使体内阳气向外宣发通畅,以助长机能。
当温度高的时候,不要经常运动。
秋季由热转凉,由凉转寒,万物成熟,肃杀之气渐起。人体养生要适应自然变化,身体养气也要以敛收为主。为了滋养肝气,我们应该调整饮食,增加酸性,减少辛辣,少吃洋葱、生姜、大蒜、胡椒等食物。
还应调摄情志,保持乐观通达情绪,以利肝之疏泄调达之功能。
冬季天地闭藏,万物生机潜伏,自然界阴盛阳衰。不扰阳气,是冬季养生的关键。即不消散精气,不干扰自身潜藏的阳气。
现代医学气象学研究气候变化与人类健康的关系。大量的观察和实验研究表明,气候因素对人体的衰老影响很大,我们所倡导的适应四季不同气候的养生之道是科学的。
武术养生
武术,并不单纯指人们在争斗中简单的击打或自卫动作,挥拳舞棒,有武而无术。中华武术是经过千百年文化陶冶的一种独特的人体文化,它是以中国传统哲理和论理为思想基础,以传统兵学和医学为科学基础,以内外兼修,术道并重为鲜明特点的一项内容极为丰富的运动。它的流派繁多,拳法多姿,但基本表现形式有两种:
徒手的和器械的攻防动作。寓攻防于表演中形成武术独特的美学,正如人们所说:技击是武术的“灵魂“。
其实武术的灵魂本质还是“气”。“气聚而生,气散而死“。武术讲究的是“内练一口气,外练筋骨皮”。
气势的获得才是武术的最高追求,这一点与酒所给人的胆气、豪气是一致的。
任何一个拳派都是兼有**训练、套路演练和格斗方法三种形式。在历史上,武术是自卫,修身和修养的重要内容之一。即所谓“习文备武,君子之业也“。
武术作为一项体育运动,自然具有一般体育运动的共性:即以体育锻炼为特征,其价值在于增强体质。
按摩养生
按摩养生是我国传统的养生方法之一。它是通过运用手和肢体的技巧,按摩人体的一定部位或穴位,从而达到防病保健、延年益寿的目的,也称为保健按摩。由于按摩养生法简便易行,平稳可靠,所以受到大众的重视,并将其作为益寿延年的方法,积累、整理、流传下来,成为深受广大群众喜爱的养生健身措施。
正确的按摩可以调和气血,平衡阴阳。按摩是以柔软、轻和之力,循经络刺激穴位,通过经络传导来调节全身,借以调和营卫气血,平衡机体失衡的阴阳从而达到增强机体健康的目的。中医认为,按摩手法的机械刺激,通过将机械能转化成为热能的综合作用,以提高局部组织的温度,促使毛细血管扩张,减低血液黏滞性,降低周围血管阻力,减轻心脏负担,改善血液和淋巴循环,防治心血管疾病。
由此可见,按摩的保健作用是显著的。按摩的疏通经络、行气活血、调和阴阳的作用,使气血周流,按摩后血液循环加快,**浅层的毛细血管扩张,肌肉放松,关节灵活。除感到被按摩部位具有温暖舒适的感觉外,也给全身带来一种轻松、愉快、舒适与灵活感,使人精神振奋,消除疲劳,久久行之,对保证身体健康具有重要作用。
对正常人来说,可以增强人体的自然抗病能力,获得保健效果;对患者而言,不仅能使局部症状消退,而且能加速病变部位功能的恢复,达到长期强身祛病的效果。
健康的含义不仅指生理的健康,更包括心理的健康。精神情志活动的失调,不仅伤精耗气,损害健康,更可能使人体气血紊乱,阴阳失调,导致各种心理精神疾病的发生。养生先养心,心理健康的保持,依赖坦荡豁达、乐观开朗、积极进取、与人为善的生活态度。
古人说,君子坦荡荡,小人常戚戚。在我看来,君子的内涵在本质上实质一个高尚的人、一个有道德的人、一个善于行善而不做坏事的人、一个脱离低级趣味的人。成为一个绅士并不容易,但是只要我们慢慢地做下去,它自然会有益于身心,社会以及健康长寿的目标。
养生是我国文化宝库的一颗璀璨明珠,我们有责任和义务去发扬光大,今后要继续保持好修身养性的心态,继续学以致用,传承老师的教导,并感染身边的人,正确锻炼,正确调养,增强体质,预防疾病。
一代始皇帝嬴政,骁勇善战,其统一六国、“车同轨”等壮举为后人所称赞。然而,就是这么一位“千古一帝”,在“长生不老”的**面前却甘愿一次次地被糊弄,他多次花重金派船队远航寻找不老之术,尽管每次都是无功而返或不知所踪。
古代皇帝和现代新人都是如此。
上年有段时间,绿豆身价暴涨,原因居然是有许多养生专家通过电视节目、报纸专栏等频繁透露绿豆可治百病,利于养生,绿豆便一时成为人们眼中的“补品”。
看来,从古到今,人们对“万寿无疆”都心存向往,然而,恰恰是无尽的欲望会使人深陷痛苦,超然的心态则会令人感到幸福,从而感受到生活的美妙。
《庄子》的内篇之一《养生主》用四个小节,三个故事为世人道出养生的“秘诀”。文章短则短矣,意却犹深。
“吾生也有涯,而知也无涯,以有涯随无涯,殆已”,庄子的这句话使我感到很困惑。自小便被灌输 “书山有路勤为径,学海无涯苦作舟”和“学到老,活到老”这样的学习观念的我,不免对庄子的“以有限的生命追求无限的知识,是有害身心的”这样的观点产生质疑。但是,经深入思考之后,便发现庄子的这种观点是有道理的,而且并没有驳倒自己一贯的学习理念。
想想,如今大多数的人都是因名利的需要而学习,为考试、为文凭、为工作、为成名等,多不胜数,而真正为了充实自己而吸取知识的可谓凤毛麟角。当你拼命吸取的知识量却不足以达到满足自己的虚荣心、名利心的时候,无尽的欲望便会让你陷入深深的痛苦中,影响了你的身心健康。
“庖丁解牛”的故事中,庖丁因为熟悉了牛的机理,因而懂得何处下刀,宰牛时自然“游刃有余”。牛的机理是复杂的。生活怎么能复杂多变呢?只是,生活和牛一样,有着各自的基本原理,如果我们能透解、领悟生活的道理,摸准其中的规律,就能和庖丁一样,做到目中有牛又无牛,从而化繁为简,真正获得轻松。
使我感触最深的是《养生主》中的最后一节。秦失是老聃的好友,然而他对老聃之死并没有感到十分悲伤,原因是他明白了人的生命是有限的,人活一世,不管是寂寞还是热闹,富贵还是贫贱,最终都归于同一个结局。正该来时,老聃应时而生;正该去时,老聃顺理而死,这本属自然。
活着的哭泣,一方面是失去死者的悲伤,另一方面是不愿坚持生活,这是逃避自然的做法,这是没有用的。薪火相传,不知其尽也。物质的生命终有消亡的一天,而精神的生命却可以穿越时空延续下去,因而没有必要执着于生死,在短暂的生命里活出精彩,留下美好而珍贵的精神于世上,何不妙哉?
“为善无近名,为恶无近刑,缘督以为经,可以保身,可以全生,可以养亲,可以近年。”一如庄子“清静无为、顺应自然天性”的一贯主张,他认为,养生之道重在顺任自然,淡泊名利,不为外物所滞。在我们的现实生活中,多少人在欲望与贪念的腐蚀下丢失自我,等到自己蓦然回首时,才发现自己曾经热烈追求过的已成南柯一梦,短暂的一生,为金钱而活、为功名而活,而唯独没有为自己而活,这是多么悲凉的发现啊。
世人往往想尽养生的方法,想要延迟自己的生命,以求获得更多的成就,殊不知正是这无尽的欲望危害着自己的身心健康,反而淡泊处世方享安乐天年,那么,又何苦执着于“万寿无疆”呢?不妨按庄子所说的,淡看生死,淡泊名利,追求心灵的充实,留下一点宝贵的精神财富,薪火相传,“不知其尽也”。
在暑假里,我阅读了《乌丢丢的奇遇》这本书,感受很深。
这本书主要写了一位演木偶戏的布袋爷爷因在演戏中一不小心丢了独脚大侠的一只脚,由于这只脚很有灵气,所以他以为再也演不好戏了,就卧床不起,直到去世。而那只脚被一个名叫珍儿的小姑娘捡了去,珍儿想把这只脚物归原主,可一直没找到布袋爷爷,就把脚缝在了布娃娃上。可惜只有一只脚,所以这个娃娃叫乌迪内斯。
当晚,吴滴滴离开珍儿,四处游荡,闯进了吟痴先生的家。于是,乌迪杜在吟老的帮助和感染下开始了成长。最后,他成了简腿的一部分。
在这本书中,我最欣赏的是尤德乌斯。虽然他很小,但在吟老的帮助下,他懂得用爱回报别人!在珍儿被大火困住时,他抢过水桶,义无反顾地一步冲进火焰中。
吴滴滴在烟火中寻找珍儿。他终于听到了她的回应。冒着生命危险,吴滴滴救出了珍儿,但珍儿被大火吞没了。他感谢简给了自己这么多,所以他给了她的体温,力量,一点,一点残疾的脚。
后来,珍儿找到了小脚,它成了珍儿的一部分。
在乌迪杜的故事里,我想我们应该向乌迪杜一样回报帮助过你和帮助过穷人的人们!他心里生了一朵花。花的名字叫爱。是肥沃的土壤滋养着生命。它是生命美丽而不朽。乌丢丢带着爱,穿越生命的旅程,用爱谱写了一曲生命的赞歌。
就比如,妈妈给予了我们生命,我们就应该用自己的孝心来回报妈妈;当老师教我们知识时,我们应该不辜负他们的期望,努力学习
在这本书中,我明白,一个有爱滋养的生命是一个美丽和不朽的生命。我们应该有一颗充满感恩和爱的心,用爱回报他人,用感恩做一个好孩子!
自从第一堂养生课开始,轻松互动的教学环境;引人入胜的课程内容便深深吸引了我,短短的十次养生课学习让我意犹未尽,在课堂上学到的养生知识,对我在日常生活中有极大的帮助,受益匪浅。俗话说:身体是革命的本钱,有了好身体才能全身心得投入学习,生活,工作中去。想要有个好身体平时要加强锻炼,找些适合自己的体育项目去锻炼。天气好了可以进行室外运动,但是一到了冬天,天气变冷,人们就不愿意出门活,但能进行一些室内活动。而对于我们在校学生而言,宿舍的条件有限,也不适于做些体育活动来强身健体。以至于到了冬天,体质差的同学饱受感冒,发烧,头痛的困扰。但是通过徐敏老师开设的保健与养生的选修课的学习,让我对保健养生有了一个初步认识,通过一些小的方法就能改善身体状况,收益匪浅! 首先我们要明白保健与养生的要点:行动,坚持,观察,适合自己。话说心动不如行动,行动是第一步。一个人要想有好的身体是与平时自己的生活习惯紧密相连。通过保健与养生课程学习让我了解了一些常用的保健技巧和养生理念,也对中华传统的中医养生之道有了粗浅的认识,更加的佩服古人的聪明智慧的结晶。以后我们在面对一些常见的、小的身体疾病问题不仅仅是只有吃药打针才可以解决,还选择通过很多传统养生保健方法也很有效。比如按摩一些保健穴位,拔罐,食疗,等传统中医方法,不仅副作用小,而且只要长期坚持去做有些疾病就能缓解,最后达到治愈的效果。养生的这种特性,使得在使身体更加健康的同时还陶冶着心性。
说起保健养生应从四季养生开始。因为春生、夏长、秋收、冬藏,是大自然一年中运动变化的规律。中医认为“人与天地相应”,人体必须顺应自然四季变化的规律,保持机体与自然的`平衡,才能顺利安康的度过一年四季。冬季养生;冬季天寒雪冰,大地龟裂,生机潜伏,阳气内藏,是万物收藏的时令,在五行中属水,与人体的肾和膀胱有密切的关系。冬季养生我们也应该注意一些问题:
一、要有充足睡眠,睡眠时注意防寒保暖,免受寒冷风的侵袭,引发感冒、呼吸系统等疾病。
二、保暖,保养好人体阳气。
三、阳光充足时做轻松的运动,应避免剧烈运动使皮肤开泄出汗而耗伤身体的阳气。
四、可以进行一些运动。在运动锻炼前做好充分准备活动,以防运动损伤。而且尽可能室内活动,如:瑜珈、跳绳、踢毽、撞背,金鸡独立等活动。在锻炼后做些放松活动,如:调息,即深呼吸,洗个热水澡等。
五、冬三月,肾气旺。饮食之味应该减少咸味食品,以防助长肾气,适当增加苦味食品,使心气得到补养,可避免肾水旺而克伤心火。多吃一些时令水果和蔬菜。春季养生,春季阳气初生,抵抗力弱,最怕风邪侵袭,而此季多风,因此要避风邪,注意身体保暖,不要随意骤减衣服,防止受凉。夏季养生,人体在夏季心火旺盛,而肾水虚弱,虽自觉大热喜冷贪凉,但应有节制。饮食上注意慎、戒油腻和粘腻食物,少食苦味食品,增食辛味食品,以养肺脏,勿过饱,勿暴食冷饮和冷冻瓜果。秋季养生,秋三月,肺气旺,饮食应减少辛味食品,适当增加酸味食品,使肝气得到补阳,避免肺旺而克伤肝木。四季养生与人们的生活密切相关。除了四季养生之道外,还有许多保健知识也值得大家学习和实践,长期坚持,对身体大有益处。
课堂上得每日一练的小方法也值得我们去学习并坚持去做。不仅起到保健作用,还能改善身体的不适的状况。如:深呼吸(腹式呼吸、调息、冥想)闭目、缓慢吸气,吸气入腹,腹部鼓,停止,缓慢将气呼出,腹部内收。重复进行。金鸡独立,单脚立地,另一脚抬起,双手下垂,闭目。尽量保持站立的时
间。叩齿,上下牙齿互扣,口腔会产生唾液,缓慢将唾液咽下。按压劳宫穴:治手心出汗,心跳过速、失眠,补养心脏且补养速度极快。搓腰:用手掌在腰部上下来回搓,增强肾脏功能,疏通带脉,防治腰酸、腰疼,尿频、夜尿多等。搓耳朵:“肾主藏精,开窍于耳”“耳是肾的外部表现”。提拉,下拉,外拉,推上下耳根。拍手治百病:每日拍手白发、头发油等,敲胆经目的主要在刺激胆经,强迫胆汁的分泌,提升人体的吸收能力,提供人体造血系统所需的充足材料
我通过以上的保健方法也起到一些作用。比如深呼吸。晚上有时候睡不着,可以闭眼躺在床上,用腹式呼吸、调息,冥思,坚持做确实可以有助于睡眠。其次搓耳朵。虽然每次练习完之后耳朵又红又热,但是时间久了,很少出现耳朵嗡嗡的响,而且耳朵周围皮肤变得有光泽。下面敲头部:用10根手指肚或手握空拳轻轻敲打头部一遍,敲完之后顺便手指头按摩一下头皮,梳理一下头发,时间久了确实达到明显的效果。现在在洗头时候头发掉的比以前少了,而且头发的发质也好多了,出油少了。敲胆经至今还在进行,一般是吃完饭回宿舍之后,坐在床边开始练习,但是至今还没有特别明显的感受。还有就是在睡前揉揉小腹,有助于肠胃的活动,这个效果也不是很明显。还有按压劳宫穴,这是做的次数最多,感觉效果最明显的,能够回复精神。总之这些小方法都在尝试,做完之后确实能起到一定效果。总之只有坚持下来才能感受到身体的变化,尽量在闲暇时间去做做这些保健方法,我相信时间久了必定能产生明显的效果。
我从养生与保健这么课程中学到许多。现在社会的压力很大,人们往往忽
视了自己的健康,出现未老先衰等各种现象,使得一些保健养生理念才引起得到更多人的关注。
通过十周时间的学习我认识到这门课的学习目的就是希望通过科学的传统养生方法来锻炼我们的身体,保持自身的健康平衡。然而影响自身健康的因素也是非常多的。首先良好的社会环境和自然环境对于个人的健康是十分重要的,其次我们需要养成良好的成活习惯,注意劳逸结合。除此之外,我们也需要恰当的科学养生方法来作为我们的通向健康的途径,不断的学习和充实自己的健康理论,并根据自身的身体条件选择适合自己的锻炼方法。
中华民族具有5000多年的悠久历史,在漫长的历史发展中,积累了丰富的健身养生益寿的经验,形成了既有系统理论又有健身方法的民族特色的传统体育养生,短短的一个学期是无法让我完全了解到传统体育养生的全部,但是通过老师的指导我们了解到了其中的精华重点。在生活节奏越来越快的今天,合理的运用我们所学的养生方法可以让我们的身体在这个钢筋水泥的世界得到片刻的放松。
自古以来,养生是人类为了生存的基本之道,不管是官府达人还是平民百姓都积累了丰富的养生经验,正因为有了这种养生之道,才促进了人类的繁衍生息。现代人生活愈来愈好,早已衣食无忧,便开始寻求更高品位的生活,于是养生便成了追求健康生活的时尚。
其实,养生是人类在长期适应自然生活环境的过程中,从衣食住行的各个方面所积累的丰富经验。它具有纯朴性、通俗性、实用性,无须过多的修饰和渲染。比如民间常说的:“冬吃萝卜夏吃姜,不劳医生开药方”,“春捂秋冻”等等,这些浅显易懂的养生经验几乎家喻户晓。又比如专家调查,我国一些长寿村的老人,年龄大都在一百岁上下,他们大多生活简朴、粗茶淡饭、心情豁达、常动筋骨,当然大自然的环境,如清新的空气、环抱的绿树、潺潺的溪水等等也赋予给他们的恩赐。
如果要问他们的.养生经验,那就是古朴、自然、随性、豁达。
然而,现在的一些“养生之道”正在被放大,已从每日起码的衣食住行扩展到美容护肤、延缓衰老、防病治病无所不及。更有甚者,打着养生的旗号,到处招摇撞骗,比如有位“大师”张悟本居然把常用的绿豆、茄子给神话了,鼓吹能养生并治百病,竟然有许多人拜倒在其名下,结果上当受骗。所以养生一定要提高其科学性,现在的科技那么发达,难道还不能揭开其种种神秘的面纱吗?事实上,科学有时也会存在着争论,比如有些养生专家说:“吃苹果早上吃是金、下午吃是铜、晚上吃是毒”,而有些专家则不那么认为,他们说:“苹果饭后吃为宜”,这样一来公说公有理婆说婆有理,使人不知所措,把原本很自然的事变得复杂化。就吃苹果而言,更多人吃得很随性,生活得很滋润,原本没有那么多事(当然,糖尿病患者还是主张两餐之间吃水果)。养生之道人各有方,如果按照自身特点随其自然,结合前人已经总结出的经验,如“吃饭七分饱、饭后百步走”等等,遵循健康四大基石:合理饮食、心理平衡、适当运动、戒烟限酒,我觉得就能达到较好的养生效果。
究其实,养生包括许多内容,如何吃五谷杂粮、如何饮四方之水、如何动肢体筋骨、如何调心理情志等等,这与健康四大基石铭言多么相似乃尔!让我们顺应自然、崇尚科学、不要刻意雕琢,养生就在生活之中。
【导语】在漫漫历史长河中,总有这样一群人:他们有着精深的智慧,远大的抱负,无比坚强的`毅力。他们为社会的发展作出了杰出的贡献,为后世的人们作出了表率,对后世有着深远的影响。下面是小编为大家整理的名人故事_养生心得,欢迎大家阅读。
我的夫人张允和,2002年8月14日去世了,享年93岁。张允和在世时,我们上下午都喝茶,有时喝清茶,有时喝英国红茶,有时喝咖啡。我们很少吃补品,我想健康最重要的就是生活有规律,同时胸襟开朗。饮食上,不吃荤菜、不吃油煎食物,主要吃鸡蛋、青菜、牛奶、豆腐等;穿衣也很简单,舒服就行;喜欢小房间,有利于听觉。精神方面,第一是不生气。讲个笑话,刘XX讲:“吃小亏,占大便宜。”我说:吃小亏,不占大便宜。第二,要勤思考,上帝给我们一个大脑,不是用来吃饭的,是用来思考问题的,思考问题会让人身心年轻。
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,不妨让我们认真地完成总结吧。我们该怎么写总结呢?下面是小编精心整理的法律援助工作总结,希望对大家有所帮助。
按照我们的培养计划,教研室老师组织我们在本学期末进行了刑事模拟庭审,两个法学班共同组成了模拟庭审小组。包括审判组的合议庭、书记员、证人、法警,公诉人员,两个被告人以及他们各自的辩护人共15名同学。我在这次模拟实践中没有成为“演员”,仅作为后勤人员提供必要服务,开庭时的角色是旁听人员。然而对于整个庭审的演练和正规的程序我也有了比较深刻的认识。进入大学这近三年的时间里,我们对法学已经有了一个系统的学习,法学的基础理论素养也已基本形成,但是距离法律实践还是有一定的差距,甚至可以说是理论与实际脱节。按照法学本科法律实践的要求,做到法学理论与法学实践相结合,模拟法庭的形式是我们法学本科生进行法律实践的必要途径。所以大家的参与都表现积极,态度认真。
这次模拟法庭,我们以xx和xx盗窃摩托车一案(虚构)作为案例,我们运用这近三年来学过的有关知识具体的制定了法庭实施计划,认真做了庭审前的准备工作,进行了细致的人员分工和会场的布置。为使得整个模拟法庭的程序合法、执法严谨,保证法庭审理合法顺利的进行,同学们进行了多次合练和修改,在老师的指导下,形成了较完整的庭审过程。对于这次模拟法庭活动,我有一些感受,具体包括对于模拟法庭本身的认识和对于案件的理解。
首先,就模拟法庭本身而言开展模拟法庭的目的,是为了弥补满堂灌输式教学缺陷、填补纯理论学习的不足,培养学生处理实际法律案件和纠纷的能力。具体来说:
1.参与同学成为学习的主体。这次模拟法庭,实质参与主体为合议庭成员、公诉人、被告及其辩护律师;形式参与者为书记员、法警、证人以及旁听人员。在前期准备阶段实质参与者针对案情收集资料,分别制作了相关文书,并且提前查阅资料熟知庭审程序,形式参与者也对案情有了详细的了解,与大家进行了多次讨论。从这个方面来讲,参与者学到的知识是较丰富的。但是,因为实质参与者的人数有限,以致于很多的同学不能参与进来。
2.控辨双方在庭前形成了自己的法律意见,在开庭时从容的进行陈述和辩论。案件是大家虚拟的,被告人和地点也并不存在,所以大家并没有受到太多束缚,可以根据案情进行控诉和辩护,这是老师在最开始的时候给我们的指导,让控辩双方有了更大的空间发挥自己。双方都做了充分的准备,开庭时的`陈述与辩论做的很好,然而过于注重案件的法理分析,所以我们忽视了对各种相关学科和知识的了解和应用。以至于老师在我们演练过程中提出了很多与现实情况不符的地方。时候我们自己也觉得很可笑。可见模拟法庭训练是一种综合素质的训练,它不仅包括了对法律知识的学习,还包括了对与案件相关的政治、经济、社会,具体现实的了解。
3.从模拟法庭的准备来看,我们分工很明确,节省了时间的同时也提高了效率,做到“术业有专攻”,但是从另一个角度看,我们都仅仅局限在某一个角色,无法全面的体会各个人物的职责和作用。其次,就案件而言,出现在了共同犯罪,虽然原本设想的案件很简单,但是共同犯罪和随之辩护方提出的自首情节是量刑上出现了一些变化。我经过查看发条认为共同犯罪中王刚对于盗窃案得逞的作用至关重要,不符合从犯的相关规定。两个都其主要作用,也就是两个都是主犯,这种情况合法可行。自首方面,根据法律和相关司法解释规定,确已属于自首情况。不管二者处于何种目的,主动交代的情形符合法律规定,所以合议庭同学的判决我认为合法合理。
经过了近两周的排练,准备,我们的模拟法庭已经基本成熟,虽然最初我们因为之前民事模拟法庭的经历想当然的犯不少程序上的错误,但经过老师的指导和大家的努力基本上已经改正了。这次实践活动又给我们上了生动的一课。让我们从理论学习的空壳中脱离出来,距离现实的法律越来越近,相信大家都从这次活动中收获不少,在以后我们真的投身法律事业的时候,这次经历必然会让大家记忆犹新的。
这次的模拟法庭给我的总体的感觉是可以的,无论在之前的讨论上还是在正式的录像上。无论是在前期工作的准备上,还是后期对这个工作做的一个整体的回顾上。大家都十分努力的在把这件事情做好。
我知道自己对法律的基本知识上的'掌握是不够的,自己对一个案件的分析能力也是没有的,因为自己是个爱上网,特别爱玩游戏的人,所以我觉得自己应该更加努力的去学习好法律的基本知识,少玩一些游戏,多做一些实际性的工作,为自己做一个厚实的准备,但是这个我还是需要时间慢慢去克服的。
我知道我们现在的能力可能还不够仅仅对一个案例分组进行独立的讨论及思考,但是我希望这种让我觉得新鲜的方式能够在下次出现,虽然我知道中间可能会出现很多很多的问题,但是我想也只有我们把一点一点的问题解决好了我们才会有更大的进步,而不仅仅是在形式上。这也会让我们对案件有更大的了解,对自己的思维的训练也会有很大的帮助。
我希望自己多参加这样的活动吧!
新安县的法律援助工作在市法律援助中心的精心指导下,大力推进法律援助各项业务工作,做到应援尽援,实现了法律援助社会效果与法律效果的有效统一,为维护新安的社会稳定,创建和谐新安、平安新安发挥了应有的作用。
一、党委政府重视,将法律援助工作列入民生工程。
法律援助工作作为民生工程的重要内容之一,在保障社会公平正义、维护困难群众切身利益方面具有重要的作用。法律援助能够从源头上预防产生不稳定因素,把矛盾解决在当地、化解在萌芽状态,具有既改善民生、又促进社会和谐稳定的双重作用。我们向县委县政府做了专题汇报,将法律援助工作列为全县民生工程,法律援助工作经费年度财政预算提高至30万元,已全部拨付到位。我们大力改善法律援助的办公条件,20xx年10月将法律援助中心从原来的老城旧址搬迁至新城繁华地段办公,由于县法律援助中心接待室办公面积偏小,对照省标准化接待室建设标准还有差距。20xx年11月, 局领导在县城繁华路段重新选择两间临街门面房,面积80余平方,严格按照省标准化接待室建设要求落实。又为法律援助中心配备了电脑、打印机、扫描仪、传真机、照相机、录音笔、电话等办公设备,新充实1名工作人员,帮助解决了人员经费等实际问题,有力地推动了法律援助工作全面开展。
二、开展规范化建设,不断延伸法律援助工作网络。
一是实现了法律援助服务网络的全覆盖。在全县13个乡镇、产业集聚区建立法律援助工作站,296个行政村,村村聘任法律援助联络员;在工、青、妇、残、军等部门建立法律援助工作站,定期进行业务指导,形成了县、乡、村三级法律援助工作网络。
二是在县城繁华地段建立了规范化的法律援助接待室,接待室设置了公示栏,摆放了饮水机和法律援助宣传资料等便民服务设施,法律援助中心接待人员统一挂牌上岗,实现了接待规范。
三是推行律师值班制度。在县法院、县看守所设立法律援助律师值班室,免费为当事人提供法律咨询、指导、代理或其他法律服务。四是建立了法律援助舆情分析、非诉讼案件限时办结、疑难案件集体讨论、重大事项报告、案件回访、案卷质量评查等制度,实行了法律援助办案流程网络化管理,实现了对法律援助各个环节的实时掌控。
三、落实便民措施,确保法律援助便捷高效。
为了最大限度维护农民工的合法权益,我们建立了农民工维权“快速通道”对农民工提出的法律援助申请,减少审查步骤,快速启动援助程序,实现当事人申请“零等待”。
四、加强培训和督查,提高业务技能和服务质量。
为了把法律援助工作做实做好,我们每年定期专门对各乡镇法律援助工作站负责人进行了以《法律援助条例》、常用法律法规、执业道德和职业纪律为主要内容的.法律援助业务知识技能培训,提高了各基层法律援助工作站、联络点工作人员的业务技能和服务水平。同时对各乡镇法律援助工作站的工作进行月督查、月小结、月通报,保证各工作站在及时完成法律援助任务的同时,要强化服务质量,维护了当事人的合法权益。截至目前,20xx年共办理法律援助案件378件,接待咨询3085人次,开展大型宣传活动4次。
五、加大宣传力度,提高法律援助社会知晓率。
一是组织开展各种形式的法律援助宣传活动。利用农村集会日和节假日,通过设立咨询台、巡回展出宣传版面、入户走访、上门受理申请、回访受援人等形式,与群众零距离接触,方便群众了解和选择法律援助服务。在今年的“三八”节、“八一”建军节以及新兵入伍以后,在县新城繁华路段,走进军营进行了有针对性的法律援助宣传活动,并义务解答咨询。
二是实施“法律援助亮化工程”,按照方便群众、喜闻乐见、点面结合、注重实效的原则,实现“四个一”,即:实现每个社区制作一个法律援助宣传栏,每个行政村制作一条法律援助墙体标语,每个乡镇制作一条法律援助公益广告,农村每户居民有一张法律援助宣传单。目前这一工作目标已基本实现。
我们的工作虽然取得了一定的成绩,但与上级部门的要求和人民群众的需求相比还有一定的差距,还不能完全适应社会的快速发展。法律援助是党委政府便民、惠民的实事,事关民生,责任重大。我们将进一步增强紧迫感和责任感。紧扣目标,扎实工作,圆满完成法律援助的各项工作目标任务,维护社会和谐稳定!
暑假,由于工作需要我走上中学副校长的工作岗位,分管工会、办公室和后勤工作。斗转星移,己历一载,期间我参与了学校的管理、目睹了学校的变化,也体验了工作中的辛酸。现就一年来的工作进行反思,以期发现得失,能在今后的工作中加以借鉴。
一、严格要求自己,努力提高自身的综合素质,适应新形势下的教育管理。
我认为担任副校长一职是领导对我的信任,因而我觉得身上的担子很重。为更好完成这项工作,我严格要求自己,在政治思想上积极要求上进。认真学习党的十八大精神和新党章内容,不断提高自身的政治理论素养。工作中,全面贯彻执行党的教育方针,认真落实上级教育部门的各项方针、政策,积极利用学到的政治理论指导自己的实践,努力提高工作水平。一是统筹兼顾、以身作则。从小学校长到中学副校级领导,这中间虽有一个角色的转换,但有一条必须做好,那就是各项工作要以身作则,既要做指挥员,同时又要当好士兵。为此,我在着眼学校全局工作的基础上,身临工作一线,大到学校管理,小到具体事宜都参与其中,与老师同甘共苦的同时,掌握第一手材料,为学校管理、校长决策提供依据。二是改革创新,创造性的开展工作。时代在发展,教育在发展,教育教学的管理也需要创新,加之工作过程中存在的问题或不完善的地方也值得探讨、改革。因此,在分管工作决策、组织、指导等过程中,我注重以改革的眼光,创新的意识来思考工作。积极为学校的发展出谋划策,与学校与校长共渡难关。三是深入教师群体,走群众路线。学校的工作落实在于每一位教师,教师队伍是一个富有创造力的群体,再加上我多年从事小学工作,分管工作不是太熟,因此坚持“从群众中来,到群众中去”是搞好分管工作的生命。一年来,我步入教师群体之中,虚心学习,针对工作中存在的问题,自觉向老师请教,共同寻求解决的途径。重大活动及时征求有关同志的意见,听取合理化的建议,从而使自己的工作得以顺利开展。
二、激活工会职能,加强师德教风建设
在多数农村中学的管理中,工会是个被忽视或者说被忽略的机构。但我认为工会在加强师德教风建设中发挥着不可替代的作用。为此,上任伊始,我在分析学校实情的基础上,围绕提高教学质量这个中心,加强了工会工作的力度,开展了系列有声有色的活动,积极参与学校的民主管理,加强了师德教风建设。一是加强工会自身建设,提高工会工作水平。充分发挥工会委员一班人的作用,在委员分工职责范围内努力做好分管工作,工作中分工不分家,互相支持,协调配合。培养和壮大工会积极分子队伍,充分调动他们的积极性,依靠工会积极分子开展好工会活动。二是以政治理论指导工作实践,努力提升德育工作水平。发挥工会群众组织的优势,积极主动、自觉地配合学校加强师德教风建设,组织好主题教育系列活动,提高教师以德治教,育人为本的自觉性。在我的参与、组织下,20xx年秋,开展了以“讲大局、比贡献、讲团结、比进步、讲理论、比干劲”为主题的系列活动,增强了教师的凝聚力;又先后组织教师观看了全国优秀教师事迹报告录像;聘请实验小学、樊林中学、花沟中学的.优秀教师来我校现场说法;组织开展“我的学生我的爱”演讲比赛,使广大教师的心灵得以洗涤、得以净化;今年春天结合提出的“八荣八耻”在师生间开展了征文演讲比赛;并在全校开展师德标兵、师德之星评选活动。把教师个体形象塑造寓于优秀群体建设之中,涌现出了张翠霞、刘秀等一大批师德高尚、爱生敬业、乐于奉献勇于改革的优秀教师,推动了我校教育教学质量的提高。三是为丰富教职工的业余生活,促进教职工的身心健康,组织一系列的文体活动。教师节组织开展了教职工篮球赛、乒乓球赛和书画展活跃了校园的氛围,增强了学校的活力;元旦文艺汇演,师生同台演出,展现教师才艺的同时,也拉进了师生的距离;“三八妇女节座谈会”又和学校女教工一起畅谈未来,共商学校发展大计。通过各种文体活动的开展,增强了教师体质,密切了干群关系,激发集体荣誉感和进取精神。四是继续实施“送温暖”活动,并加大力度,积极为教职工谋利益、办实事、做好事。上任以来,我走进教师群体之中,通过座谈、调查等形式了解了在校教师和离退休教师的身心、家庭情况,在他们需要帮助的时候及时地伸出援助之手,送去学校的关心与温情。一年来对许翠娟等多名生病教师进行探视,对崔福贵等多名教师进行经济援助,对翟仁一等离退休教师进行慰问。这些工作的开展对于稳定教师队伍,增强广大教师爱校敬业的责任感起了积极的作用。
三、发挥办公室协调职能,积极推动学校日常工作的顺利开展。
学校办公室工作繁琐不具体,但在学校的日常工作中却具有协调性、综合性和较强的时效性,同时也是一个学校对外的窗口。对此,步入常家中学我便加强了对办公室的管理。学期伊始组织办公室人员学习了学校的有关规章制度,明确办公室所应承担的责任和义务。在加强合作的基础上对档案管理,点名,信息宣传,来客接待等工作进行了分工,使工作避免了等、靠思想。使办公室的工作井然有序地进行。一是发挥办公室的窗口职能,加大对外宣传力度,树立学校良好形象。完善新闻信息宣传机制,加大新闻信息的宣传力度,先后同《现代教育导报》、《x日报》编辑部建立联系,并举办新闻信息宣传培训班,积极对外宣传学校的办学方针、政策,以及近年来取得的可喜成就。扩大了学校的社会知名度;塑造和提高了我校在当地的良好声誉。二是发挥协调作用,加强与各处室的合作。办公室在本学期围绕教学这个中心,对各处室活动作了协调,尽量避免了处室活动相抵触的情况,同时增强服务意识,加强与教职工的联系和交流,改正自身存在的缺陷,密切干群关系,共同促进教育教学质量的提高。三是完善制度、规划各类表格,为日常教学工作顺利开展创造了条件。制度是常规得以执行的理论依据,是指导常规的尺度。开学前对办公制度、考勤制度、办公室卫生检查制度、会议室使用制度、新闻信息宣传制度等做好完善和修改,规划制订好教职工点名册、各类会议记录、校历表、工作日志、处室活动安排及汇总表、领导值班及值班情况汇总表、教职工通讯录及办公室人员分布表等各类表格,为各项工作的全面开展做好铺垫。四是细化常规管理,及时公布上报。对于点名、办公室卫生检查新闻信息宣传,活动安排及各种检查记录及时核查、核算、公布、上报,便于教师及时查对,也使领导能及时了解日常管理中存在的问题,为领导决策提供可靠的依据。五是圆满完成各项接待工作。从大处着眼,细处入手,增强服务意识,做好了各种形式的接待工作,先后对教师节座谈会、教育初步现代化初步验收、目标考核,市县级教研活动,音体美抽测及山铝一中手拉手活动等作了细致的安排。树立了学校良好的形象。六是进一步完善各种会议制度,做好会务安排工作。先后组织了教师节座谈会、庆元旦文艺会演议及其它的各级各类会议,对重要会议均形成会议纪要并存档。
四、做好后勤保障,为教学质量的提高创造条件。
任何一个单位后勤工作的重要性是不言而喻的。上任以来,我从大局着眼,树立全校一盘棋的思想,坚持后勤服务于前勤的的意识,在学校财力紧张,后勤人员严重不足的情况下不等不靠,想办法,出点子为广大师生提供后勤保障。一是以勤俭节约为本,加强了对学校财务的管理。我利用节假日带领后勤人员对学校的进行系统认真地清理,做到一物一卡,登记造册,由专人管理,并对各实验室、教室、办公室进行财产核查,明确学校财务流失与损失情况。同时在修旧利废上多下功夫,以有限的财力争取多办事、办好事。一年来我先后对《学校财务使用制度》、《办公制度》等制度作了修改和补充,从节约一度电,一滴水入手加强对学校财务的管理。二是从细节入手,加强学校安全工作。在工作中我努力把安全工作作为头等大事做细做全。利用各种会议,各种场合对师生进行安全教育,增强他们防电、防火、防盗的意识。在日常工作中定期对学校的门窗及各种用电设施等进行检修。及时更换房屋的碎砖烂瓦,防雨堵漏,对于年久失修,漏雨严重的校舍、楼顶,学校无力解决的及时形成维修报告上报上级主管部门。由于工作的细致,消除了诸多安全隐患,为创建和谐校园尽了自己的一份微薄之力。三是加强对伙房和学校小卖部的监督和管理。我制定制度,组织成立了食堂和小卖部卫生检查小组,定期对伙房和小卖部的卫生等情况进行检查,对查出的问题及时召开伙房人员会议,反馈信息并加以整改。并与伙房和小卖部人员签订安全责任书确保学生的饮食安全。四是树立服务至上、高效运作的后勤形象。从日常资料的印刷操作到学校的水电木工作,从学校锅炉维修到排水管道的改造,我顶风冒雨直接参与的同时,也要求后勤人员随叫随到,及时高效的为前勤提供服务,为教育教学提供一个良好的环境。
今年上半年,我县法律援助工作在县委、县政府的关心重视和上级司法行政机关的指导下,紧扣“规范、创新、发展”主题,以人民满意为标准,积极开展法律援助工作,取得了明显成效,上半年共办理各类法律援助案件101件,比上年同期增加65件,其中民事案件99件、刑事案件2件。同时还开展法律援助宣传、法律咨询、送法进社区、镇村、军营15场次,解答法律咨询3500余人次,发放宣传资料2万余份。上半年县法律援助中心获得了江苏省妇女维权先进集体的荣誉称号,县局被评为市法律援助工作先进集体,并获得受援人赠送的锦旗1面、感该信2封,现将我县开展的法律援助工作情况总结如下:
一、加大宣传力度,扩大法律援助的社会影响
法律援助是一项新的法律制度,是一项社会系统工程。为了使全县广大干部群众进一步了解法律援助工作,我们从广泛性、生动性、长效性三个方面着眼,利用多种渠道、多种形式、突出宣传重点,加大宣传力度,营造良好氛围。一是开展了法律援助宣传周活动。今年5月31日——6月10日我们在全县范围内开展了第二个法律援助宣传周活动。县人武部、法院、检察院、总工会、团县委、妇联、老龄委、残联、各镇法律援助工作站等部门参加了这次活动。在宣传周活动中,先后在全县八个镇、驻溧部队巡回宣传148法律援助知识以及国务院颁布的《法律援助条例》、《江苏省法律援助条例》、《妇女权益保障法》、《老年人权益保障法》、《未成年人权益保障法》、《工会法》等法律法规,解答了有关经济纠纷、土地承包、婚姻家庭、损害赔偿、职工合法权益、军人军属维权等方面的咨询1300余人次,发放宣传资料1万余份,现场受理援助案件11件。法律援助宣传周活动的开展,使全县广大公民更深入地了解法律援助制度,掌握法律援助知识,增强了维权意识,扩大了社会影响,拓展了扶贫、济弱、助残法律援助渠道。通过法律援助宣传周活动的开展,使法律援助这项系统工程得到了社会各界的关注和支持,更加密切了与各法律援助分部及相关部门的协调配合,形成整体合力。二是利用法律进社区、市民热点连线、“18”广场等活动形式通过展板展出、发放宣传资料、宣传法律援助案例等广泛宣传法律援助有关知识。同时,还利用报纸、广播、电视台等新闻媒体进行法律援助及法律法规知识的宣传,努力营造良好的舆论氛围。
二、健全工作机构,构建法律援助工作主体网络
法律援助是政府为民服务的“民心工程”,是司法行政部门组织实施的“希望工程”,健全法律援助机构,才能使这项社会系统工作得以顺利实施,真正维护困难群体的合法权益。为进一步构建全县法律援助工作网络,我们在全县八个镇已建立法律援助工作站,在县妇联、老龄委、总工会、团县委、人武部、残联等部门分别设立维护妇女权益、维护老年人权益、维护职工权益、维护青少年权益、维护军人军属权益、维护残疾人权益分部的基础上,今年,还在各镇村、社区、机关团体、法律服务从业人员中招募法律援助志愿者106人,举行了颁发聘书仪式并进行了业务培训,建立了一支法律援助志愿者队伍。通过法律援助志愿者对法律援助的宣传,畅通了法律援助信息,使全县的'弱势群体能够及时得到法律援助。
三、建立健全制度,规范法律援助工作机制
按照“高起点、规范化、稳步推进”的工作目标,我们建立健全法律援助的各项规章制度,不断规范法律援助工作运行机制。一是严格按《**县法律援助实施办法》、《律师承办法律援助案件指派规则》、《**县人民法院、**县司法局关于法律援助诉讼案件有关问题的规定》受理承办法律援助案件,严把案件审查关。二是在办案过程中实现了法律援助工作“四统一”,即:由法律援助中心统一援助案件标准、统一受理法律援助案件、统一指派法律服务人员办理援助案件、统一监督检查援助案件质量,使全县法律援助工作纳入了制度化、规范化的管理轨道。三是建立法律援助工作目标考核制,把法律援助案件数量、工作质量、服务态度列入法律服务人员的年度目标考核内容,落实奖惩措施,促进和推动法律援助工作的发展。
四、拓展援助渠道,打造司法行政窗口形象
法律援助是司法行政部门组织实施的“希望工程”,为切实维护社会弱势群体的合法权益,充分发挥县法律援助中心职能作用,不断拓展全县法律援助新领域,我们一是注重各镇援助工作站作用,密切同工青妇、老龄委、人武部、残联等部门的协调配合,以召开联席会形式探讨法律援助工作新思路,形成全县联动的整体合力。二是积极开展了对未成年人、残疾人、妇女、老年人及军人的特色法律援助,把法律援助延伸到军营、到社区、到工厂、到镇村。上半年全县共承办妇女援助案件51件,老年人援助案件23件。三是通过各种形式的法律援助系列宣传,不断提高全县广大公民的维权意识,使法律援助工作在全县营造了良好的氛围,法律援助案源不断拓展,援助案件数量不断上升。上半年全县共承办援助案件101件,比上年同期增加了65件。援助案件的拓展不仅为全县人民群众排忧解难,使党和政府在群众中的威信明显提高,而且树立了司法行政部门为民办实事的良好形象,既维护了当事人的合法权益,又体现了法律的公平公正,更加突出了法律援助工作在建设全面小康社会中的地位和作用。
五、进行案件回访,努力提高法律援助办案质量
为认真贯彻实施国务院颁布的《法律援助条例》,积极宣传建立法律援助体系对于实施司法公正、维护人民群众合法权益的重要意义,扩大法律援助的社会影响,进一步加强机关作风建设,改善服务态度,提高办案质量,我们对去年承办的83件民事案件进行逐个上门回访。通过回访,一是征求了受援人对承办案件的意见;二是对国务院颁布的《法律援助条例》进行了广泛宣传,使社会各界更加关注法律援助工作;三是使受援人更加感受到党和政府的温暖,密切了党群、干群关系;四是促进了法律服务人员服务质量的提高,促进了作风转变,增强了诚信为民的服务观念,把法律援助作为为全县弱势群体排忧解难,作为县委、县政府便民、亲民、近民的一项具体行动。
通过上半年法律援助工作的开展,我县法律援助已成为新形势下司法行政工作的增长点,开辟了司法行政工作的新领域、新舞台,形成了司法行政机关为民办实事的具体窗口。在今后工作中,我们将继续大力推进法律援助事业,为促进社会稳定和发展作出积极贡献。
这已经是第二次写模拟法庭心得体会了,回首上一次吴老师组织我们班的模拟法庭已经一年有余了,但仍历历在目。而对于这次模拟法庭我本不以为然,可是同学们的倾情演出和体现的法律素养让我刮目相看。真的感谢吴老师的指导和同学们的辛苦付出,不但没有让我倦怠,反而让我重温了第一次模拟法庭感受到的精彩和难忘,让我“温故而知新”简单复习了刑事诉讼法中法庭审判的流程,说得更冠冕堂皇一些,叫理论与实践相结合,让我们的认识得到了实质上的飞跃。且说说看我的收获吧,主要对法庭审判这个流程的掌握:
(一)开庭
当我们旁听人员在观众席上坐定下来,这时候书记员讲话了。书记员首先查明了公诉人、当事人、证人及其他诉讼参与人是否到庭,宣读了法庭规则,并请公诉人、辩护入庭,再请审判长、审判员入庭,当审判人员就座后,当庭向审判长报告了开庭前的准备工作已经就绪。这里当我看到证人出庭了,我顿时心生感动。且想偌大的一个中国,虽然法律明文规定要求证人必须出庭作证,可是由于各方面的原因,证人被“千呼万唤”都仍不出庭作证。而这个小小的模拟法庭却让彰显了法律被付诸实践的可贵之处。
接下来,审判长宣布开庭,传被告人到庭后,查明了被告人的情况,包括姓名、出生年月日、民族、出生地、文化程度、职业、住址,或者单位的名称、住所地、诉讼代表人的姓名、职务,是否曾受到过法律处分及处分的种类、时间,是否被采取了强制措施及强制措施的种类、时间以及收到人民检察院起诉书副本的日期。查明被告人的情况自古以来就是审判最开始的必经程序,这也是案件事实的一个重要组成部分。
然后,审判长宣布了案件的来源、起诉的案由、被告人姓名及是否公开审理,合议庭组成人员、书记员、公诉人、辩护人的名单,告知了当事人、法定代理人在法庭审理过程中依法享有的诉讼权利,包括可以申请合议庭组成人员、书记员、公诉人回避,可以提出证据,申请通知新的`证人到庭、调取新的证据、重新鉴定或者勘验、检查,被告人可以自行辩护,被告人可以在法庭辩论终结后作最后的陈述。审判长分别询问当事人、法定代理人是否申请回避,申请何人回避和申请回避的理由。这些看似繁琐的程序却恰恰体现了刑事诉讼法惩罚犯罪与保障人权的统一,保证着诉讼的公平正义。
(二)法庭调查
法庭调查是审判人员在控辩双方和其他诉讼参与人的参加下,当庭对案件事实和证据进行审查、核实的诉讼活动。首先由公诉人宣读了起诉书,起诉书指控的犯罪事实应该有充分证据证明,对罪名定性应该准确,而看我们同学们自己写的起诉书,听了之后,我在心中也是暗自叫好,这三年学习法律绝不是在纸上谈兵,而是活学活用。然后是被告人陈述,再分别讯问了各个被告人,接着是控辩双方申请举证,发问、询问证人,出示物证、宣读鉴定结论或有关笔录并进行质证,再由法庭核实证据。经过举证、质证、认证的证据才能作为认定案件事实的根据。
(三)法庭辩论
法庭辩论是在审判长的主持下,控辩双方对案件事实和相关证据、实体法和程序法的适用等问题提出观点,发表意见,进行论证和互相辩驳的活动。法庭辩论先由公诉人发言,再由被害人诉讼代理人发言,被告人自行辩护,辩护人辩护,最后控辩双方进行相互辩论。在法庭辩论过程中,控辩双方各抒己见,让案件事实在辩论过程中越发显得明朗,对如何适用法律来定性法官也是心中有素了。
(四)被告人最后陈述
在法庭辩论终结后,合议庭评议和宣判之前,给被告人以最后陈述的权利,使其还有一次为自己充分辩解的机会。虽然被告人的陈述在这里已是强弩之末,可能已经不能扭转乾坤了,但是诉讼法应该为保障被告人的权利提供给其一次表达心声的机会,同时还有利于教育广大群众要守法,时时刻刻牢记法律的底线。
(五)评议和宣判
在被告人最后陈述完毕后,审判长宣布休庭0分钟,合议庭进行评议。之后,复庭由审判长当庭审判。
至此,模拟法庭燃起的硝烟终于可以尘埃落定了。接受了这样一次法庭的洗礼,我更懂得要好好做人,珍惜眼前的人生,绝不能钻法律空子,以免遭到法律的制裁。总的来说,整个模拟法庭表演近乎完美,虽然有小部分瑕疵,但那只是九牛一毛,瑕不掩瑜。它不仅教给了法学院同学们关于法庭审判的专业知识,更教育了同学们珍爱生命、知法守法的人生哲理。
学校法制教育是学校德育教育的重要内容,是对学生进行社会主义民主法制教育,增强学生树立社会主义法制意识,增强法制观念的重要途径,是实现依法治国的百年大计,更是我们国家保持长期稳定持续发展的保证,为了适应中小学普法教育的需要,加强青少年法律素质的养成,近年来我校聘请了石潭镇派出所干警陈军勇同志为我校法制副校长。通过实施这项制度,学校的法制教育明显加强,学生法制意识和法制素质明显提高取得良好的成效。现总结如下:
一、声情并茂,注重以生动吸引人。
当今的校园不再宁静,校园犯罪离我们越来越近,学生是弱势群体,如不及早设防,花朵便有可能因此枯萎、夭折。然而,预防学生犯罪,这不单需要我们有责任心,更需要我们好好的思考一下,为什么法制教育搞了这么多年,而学生对法律的意识还这么淡薄,这就是教育方式的问题。
所以,为学生讲课,切忌生硬死板、条条框框,而必须要适宜他们的心理特征和需要,尽可能做到声情并茂,就是要注重以生动吸引人。
记得有一次,陈军勇校长将近年来本地学生的违法事例编成法制小故事,故事既有情节,又有对话,还穿插了一些能体现法律知识的图案,讲课时,我一人扮演少年犯、家长及警察三个角色,还注重声情并茂,以情节感人,学生边看边听,刚开始,他们还忍不住直笑,后来讲到动情处,他们却不约而同地哭了起来,课后,他们都说这堂课的印象特别深刻,一辈子都不会忘。
陈军勇校长注意传授一些平时如何自我保护的知识,例如:讲一讲报警的内容和注意事项等;而对于学生,最好还是以发生在身边或是国内的真实案例为主,讲的时候再适时穿插一些相关的法律知识,有目的、又在不经意间提高学生遵纪守法的意识,使枯燥的法律条文变得深入浅出、生动活泼、通俗易懂。
二、法理相溶,讲求以理性说服人。
开展学生法制教育工作,预防和减少学生犯罪,不仅关系到学生自身的前途,家庭的幸福,而且关系到社会的发展,国家的未来。而如何强化学生的理性思维,让他们心平气和的面对越来越多的诱惑和纷争,主动自觉的接受法制教育,这也可以说是一个新的研究课题。针对现在的学生法制观念不强、自我防范意识较弱、攀比心理和虚荣心理强、而接受新事物的心理能力却很大等特点,陈军勇校长结合自己办结的各类违法犯罪案例,编写了一套法制讲义,内容既有法可依,又情理相溶,在制作法制讲义时,除了追求生动通俗外,内容还涉及到当前的社会形势。
如:立法情况、社会公德、道德与人性、前途与未来等方面的内容,采取摆事实、析原因、谈危害的教育方式,根据学生的思想变化快而情感单纯的特点,有针对性地开展教育,进行形势、法制、前途和道德教育,帮助他们分析违法行为产生的后果,对社会对亲人的危害。以此来触动学生的思想和神经,帮助他们激活理性思维,结果起到了意想不到的效果。
三、贴近生活,以实事教育人。
学生的.特点是单纯、活泼,喜欢模仿、爱冒险,同时,对新鲜事物的认同和理解也特别快。
要从根本上解决学生,特别是在校学生的违法犯罪问题,就必须深入学生的内心世界,去真正地了解他们的想法、困惑,去真正地感动他们,教化他们,让他们感受和体会到社会和国家对他们的期望,让他们认识到自己人生中所走的每一步都被真真切切地关注、关心着,这样做,能使法制教育起到较好的效果。
针对这些因素,陈军勇校长积极探索法制教育的新路子,将历年来的法制教育素材制作成展板,让学生更直观的接受教育。学生们看到了真实的故事情节后,都说,有些人和事仿佛就在身边,也象就要发生似的,他及时掌握这一动态,就进一步挖掘和利用身边的素材,利用学校的宣传窗在学校进行广泛的法制宣传,让学生更多地了解到学生犯罪的前因后果,用事实说服和教育学生。
四、帮护结合,用爱心照青春。
预防胜于救治。法制副校长不但要在课堂上讲好课,采取多种形式,让学生在“丰富多彩”的法制课里学好我们国家的法律,从而确定自己今后准确的发展方向,找准人生的坐标;还要在平日里播撒爱心,去努力维护学生的合法权益。
现在,有许多学生因家庭残缺,缺乏温暖,与社会上的不良青年混在一起,逐渐走上了违法犯罪的道路;还有许多学生逃课玩电子游戏、上网成瘾,导致成绩下降。对这些学生就要注意采用个别教育的方式,经常主动接近他们,帮助他们解疑释惑,排除迷雾,看清人生的道路。
有人曾把学生犯罪与洪水猛兽连在一起。我们法制教育者,要为孩子们点燃一盏不灭的明灯,这样小鸟就不会迷失方向,花儿才会拥有一片晴朗的天空。这盏灯需要我们用爱心点燃,这片晴空就是法制教育。只有以情感吸引人,以理性说服人,以事实教育人,以爱心来帮教和温暖人,才能帮助学生安全的走过花季、雨季的沼泽,成为新世纪、新时代发展进程中一个有力的继承者,一个真正有益于国家和社会的人。
20xx年法律援助年终总结 在区司法局法律援助中心的指导下,20xx年,XXX法律援助稳步有序地开展,并取得了一些成绩,现总结如下:
一是法律援助工作站的规范性建设。在20xx年9月以前,将建立有独立的`工作场所,有4名工作人员,配备办公桌椅、文件档案柜、电话、电脑(含视频,网络接通,保证工作情况及时录入法律援助管理信息系统)等基本办公设备,室外有明显标识牌,室内公示法律援助指南的规范化工作站至少一个。
二是加大法律援助视频的使用。法律援助工作站将指导各村社区法律援助联络点加大法律援助视频的宣传,让这一方便、快捷的法律服务措施更加深入人心,更好地发挥作用,每月完成至少5起法律援助视频咨询。
三是主动参与,不断宣传法律援助的范围,提高公众的知晓率。充分利用辖区律师、法律服务工作者,通过法律服务推进法援宣传,先后参加了法律进学校、法律进村(社区)等活动。来咨询的群众 200余人,发放宣传资料1000余份。
四是完成新都区法律援助民生工程工作目标分解方案。石板滩法律援助工作站将指导各村社区法律援助联络点共计完成 21件法律援助案件,做到每个案件均形成简报上报。
20xx年虽然我们取得了一些成绩,但是也存在一些不足。如:法律法规知识不是很熟悉,耽误了来咨询群众的时间。为了更好、更快的为来咨询的群众解答问题,我们工作人员利用业余等时间不断加强
自身法律素养,来弥补不足。
XXX司法所
20xx年X月x日
20xx年即将结束,保安部在以经理为核心的领导下顺利完成12的工作,我们三个领班齐心协力,团结协作,在保护酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,确保酒店在今年无一例安全事故发生和酒店装修期间顺利完工。现将20xx年的工作予以总结:
一、日常工作
今年年初,我们依然按照保安部工作流程来完成对本班管理。每天上班提前20分钟到控制中心开班前会,首先检查本班上岗人员仪容仪表,对不合格员工当面纠正;总结前一天工作不足之处,安排当天岗位值班人员,之后带队接班安全完成当日的工作。每小时巡视各岗位工作情况,发现问题当面纠正并且指出解决的最佳方案,让岗位人员在实践工作中掌握业务知识,更好的完成在岗工作。不断给员工输导安全意识,加强安全教育,在遇到问题时怎样果断、理智处理问题。
班后总结本班在当天工作中遇到的问题,当面讲解、当面消化,把问题绝不带到第二天工作当中。加强与其它各班的沟通和交流,扬长避短,为更好的管理好本班打下坚实的基础。按时完成经理所交代的各项任务,对完成情况要及时反馈,做到有始有终,就是本班未能完成指定性任务,及时传达到下个班来完成,领班职责第一条就是对经理负责,所以我们要把工作做好、做到前面。
审视今年的整体工作对内抓纪律,对外抓安全,纪律方面没有出现大的问题,各员工都能按时完成领班所布置的工作,只是极个别员工在纪律方面比较松散,积极性不是很高涨,随心所欲上班,特别是在上夜班时警惕性不高,自身没有安全隐患意识,不能及时发现问题等。安全方面:加强对酒店的巡查力度,特别是辅房、装修区域、更衣室、各营业吧台等,认真、仔细、反复检查,在对辅房检查时发现员餐人员偷东西,这说明我们的工作有明显的提高,安全工作是一项长期的、艰巨的工作,需常抓不懈。酒店今年从五月份开始装修到现在基本结束,在装修期间,各班以领班为中心,各岗位相互紧密配合,杜绝酒店财产外流,加强装修区域安全施工和防火工作,禁止无关人员进入装修区,从施工整体讲比较顺利,没有大的安全事故发生,使我们在关于装修安全方面取得了宝贵经验,为明年再次装修打下了很好的基础。
今年外出培训2次,消防与反恐,从2次培训中学习了很多经验,自己在对安全认识方面有了一定的提升,特别是反恐,从安全方面讲反恐是一个全新的知识点,包括对爆炸的认识,怎样去发现、识别爆炸物等,同时也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和业务能力方面有了更高的起点。
经理经常教导我们,保安部每天工作流程都一样,怎样才能在一年工作当中来不断提高自己,这就要求自己在熟练的工作方面做得更好。当然在工作方面自己也有不足的地方,对90后的员工缺乏沟通,没有及时掌握他们的思想动态,所以没有使他们的工作能力得到充分的发挥;自己的思想意识和责任心不够强,在制度和纪律方面的工作做得不是很扎实,工作经验和岗位业务仍需进一步学习与提高。在接下来的工作中,多与新员工交流,从交流与沟通中了解新员工,使员工在岗位上能更好的发挥。
二、培训总结
每年岗位知识一般放在比较炎热时培训,往常培训科目都是岗位知识,基本在室内培训,忽视了在岗实践培训。今年8月份到西安为期五天学习,参观了其它地方的培训方法后,制定了比较全面的培训计划,其中包括理论知识与实践在岗培训,总共14个科目,总体分为培训内容、培训目的、效果评估。今年培训只进行了10个科目,为期20课时,每个科目反复两次培训,从整体效果讲,培训的目的基本达到,而且各培训导师讲的比较全面,受训人员积极性比较高,只有个别员工因事临时请假,所有受训员工基本上能把培训内容运用到工作当中。唯一的不足的地方就是员工把培训内容细节不能坚持,时间长了就会淡忘,使培训效果没有持续下去。
明年的培训计划:培训时间安排在七、八、九月,制定周全的培训计划,把14个科目全部培训,充分体现出培训效果,而且反复讲解、反复督促,使每位员工在岗位上能充分发挥技能水平,开展业务能力比拼,特别是加强新员工的学习和培训。随着酒店会议区域和ktv迎来营业,明年准备把’保密制度’与’发生突发事件应急预案’加强培训,是我们整体队伍能充分、全面保卫酒店安全。
三、训练总结
今年从2月16日开始军事素质培训,截止目前总共30个训练日。在训练当中有几个别人有请假现象,我和常小飞紧密配合,严格按照经理制定的请假制度执行,并且做好请假笔记。我们两个把队伍分为两列,老队员由我带领,在巩固以前所学习内容上进行新的科目,把我们老队员的军事素质再提高一个档次。常小飞带领新同志训练,从零做起,以最快的速度赶上老同志,在训练当中首先要充分体现出军人的精、气、神,调动训练的积极性,最后要达到预期训练科目。从今年开始训练时间改为星期二和星期五,比原来的训练时间少了一天,这也是经理从人性化管理方面考虑,对训练的时间进行了调整。在接下来的训练时间里,我们两个团结一致,相互交流与学习,加强训练力度,使我们保安整体队伍素质能有新的面貌。
我们两个把队伍分为两列,老队员由我带领,在巩固以前所学习内容上进行新的科目,把我们老队员的军事素质在提高一个档次。常小飞带领新同志训练,从零做起,以最快的速度赶上老同志,在训练当中首先要充分体现出军人的精、气、神,调动训练的积极性,最后要达到预期训练科目。从今年开始训练时间改为星期二和星期五,比原来的训练时间少了一天,这也是经理从人性化管理方面考虑,对训练的时间进行了调整。在接下来的训练时间里,我们两个团结一致,相互交流与学习,加强训练强度,使我们这支保安队伍有个全新面貌。
明年的工作计划
一、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位安排专人值班,发生情况基本做到及时到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步加强巡逻检查力度,确保保安人员24小时巡查,全面保证酒店全年无安全事故发生。
二、加强管理,要求队员作到的首先我们自己必须要作好。对队员加强领导,对每个队员严格考核,为提高保安队员整体素质,对他们提出严格要求。
三、严格执行酒店的规章制度,做好本职工作,管理好本班的各项工作。
四、做好队员的思想工作。要关心爱护队员,了解队员的思想、工作、家庭等的情况,及时发现问题。做到思想上信任,工作上教导,生活上体贴。
五、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,使其保持良好工作状态。
六、坚持查岗、查哨制度,掌握人员在岗情况,作好考核工作,发现问题及时解决,遇重大事件及时汇报。
总之,随然今年工作取得了一点成绩,我们不能骄傲,明年新的时期意味新的机遇,新的挑战,自己处处以身作则,敢打敢拼,始终把团结和谐放在工作首位,在经理英明决策正确引导下,和各领班加强思想交流与学习,把我们这支保安队伍做得更加出色。
“天下之事,闻者不如见者知之为详,见者不如居者知之为尽。”通过这次的两个多月的实习工作,我深刻地明白了这个道理。
我这次实习的单位是位于浦东的三石律师事务所,主跟江律师实习工作。事务所并没有因为我年轻,尚未大学毕业,而随便给我安插个无足轻重的闲职来敷衍了事。江律师和蔼可亲,对我悉心指导,而其他律师也给予了我许多帮助,正由于他们的倾囊相授,令我开拓了眼界,对律师领域的工作有了相当深入的了解,了解到了这个行当的意义,其中的个中曲折,使我将来从事这个行当,或者其他与法律相关的行当时,能够更加得心应手。总体来说,这次实习相当有意义,对我帮助很大,实践出真知嘛。
下面我就通过这次实习的经历,来谈谈我的收获:
作为大二刚毕业的学生,实习工作的机会少之又少。这次炎炎夏日,连着二十多天的高温,对我来说还真是考验呢。抛开法律版块的知识不谈,在这次实习中,每天的上下班对我就是一种锻炼了。我体会的金钱的来之不易,父母每日为生活奔波的辛劳。不由地,我在家中的家务也做得多了起来,时常帮着父母打扫卫生,准备饭菜。我感觉不仅大脑充实了,身体得到了锻炼,也精神也得到了升华。
刚进事务所,一张张陌生的脸孔着实让我有些恐慌。要让这一张张脸变得熟悉起来,让这一张张脸变得和善、可亲,变成会心的欢笑和帮助的善意,而不是伪装的面具,甚至是附上了屏弃、厌恶的表情,对我也是一种锻炼。平时同学之间,由于大家都没有真正踏上过社会,在待人接物、相互交往间,总是略显稚气。我们会为一点小事,一句无意间的话语而争辩不休,但一旦遇到困难时,我们又会互相帮助。在学校里,我们展示的是真实的我们。但我知道,在社会里,就是纯粹的尔虞我诈了,在一张张面具之下,心灵都是被纱布厚厚的纱布盖上一层又一层的。
当然,这么说可能有所夸张,但人际交往确实是我这次实习中的一大课题。我始终保持面带微笑,主动地向其他律师们询问是否需要帮助,帮他们倒茶,有机会的话打扫会卫生,没几天,我和他们就打成了一片。他们也放心地把一些手头工作交给我去做。负责知道我的师傅,江律师也带我出去,参加咨询、会见委托人、会见当事人、调解、庭审等等。从人际交往而言,我确实获益匪浅。
转到工作上,则比较简单了。律师的工作和背背法律条款确实是两码事。律师的工作重头应该就是见委托人吧,这类事情可不是能给我经手的。我的实际工作是整理文书。江律师细心教导了我格式的写法,然后把他积存的一大堆资料交给了我。内容虽多,但熟能生巧,没几天,这些法律文书就都搞定了。其他律师也把他们积存的档案拿了出来,有的律师可真够邋遢的,居然夹着自己的律师证的复印件,我差点把它当证据整理起来。
其实作为律师,在事务所呆的时间并不多。来事务所咨询的人也是少之又少。他们一般都是到处奔波,“拉生意、谈生意、做生意”一个律师这么解释的。所以纯粹呆在事务所里,能学到的东西还是相当有限的。幸好江律师经常带着我出去走走,让我眼界大开。比如去监狱会见当事人,我就了解到了律师的谈吐技巧,教当事人如何去应对,等等。根据科尔伯格的“道德辨歧”理论,人为了寻找善恶的平衡点,永远是往善恶两端不断徘徊的过程。世上没有善人和恶人,只是在寻找平衡点时,迷失了方向。使他在恶的一端或善的一端找不到归路。
基于这个已经为世界80%以上的国家作为基础教育课程的理论,我如果作为律师的话,一定会全力为当事人打拼,给他一条自新之路,一次再次寻找到平衡点的机会。而跟着江律师去咨询才叫有意思。这是一个房地产纠纷的案子,他先和当事人打包票说案子一定能圆满解决,然后就带着我去有关单位咨询这样的案子按照规定会怎么处理。原来他自己都没搞清楚啊,我恍然大悟。而民事纠纷,基本就像是两个商人在谈生意,互相商量价格,最后达成默契,而法官则像个中介,在一旁默不做声。刑事诉讼是最让人有所感悟的,这和案件聚焦、东方110里的世界真的不太一样。电视里的真的有些理想化,像是给民众看的东西。
而真实的庭审,让人不由对被告有所同情。法庭,应该算是社会丑恶面的一部分吧,因为站在被告席上的,大多是对社会没有贡献的那类人。看着他们的哭诉,灵魂不禁得到了净化,但学习法律的人,似乎应该把感情因素完全抛开呢,法不容情啊!
今年暑假,我在河南一家律师事务所进行了一周的短暂实习。在此期间,我对整个律师事务所的工作流程有了一定的认识,对某些具体案件的接触也使我的视野得到了一定的拓展。
通过实习,我在自己的专业领域获得了一些实际经验,使平时在学校里学到的理论知识得到了一定程度上的检验。在了解具体案件从立案到结案的全过程的基础上,我对某些案件提出了一些自己的认识和想法。学习理论知识的时间段内一旦深入到实践中去,就会很快地意识到自己知识的不足与匮乏,在这种情况之下,我便有针对性地弥补自身的缺陷,查阅相关知识,以求完善自己的知识体系。实习结束时,我的工作得到了此律师事务所的充分肯定和较高评价。
在短暂的实习过程中,我深深体会到了法学这门学科所具有的很强的实践性,也许你已经掌握了很多的理论知识,但如何把知识转化为力量,运用到实践中去解决实际问题才是关键所在。进一步说,法学教育的发展需要一种实践环境,需要实践的指导。大学教育阶段理论知识的学习还远远不够,但学好自己的专业知识却绝对是一个前提,或者说是一个为你走向社会的铺垫,一个最好的准备工作,这项工作做得如何,将直接关系到你就业的前景。我想“学然后知不足”是大学学习阶段最好的一种知识标杆,而“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”又是对走上工作岗位时的一种内心真实体会的最好描述了。
总的来说,也就是在哪个阶段就做好哪个阶段的事情,学习理论的时候要注意去实践,真正实践时也要知道在实践中去完善自己的知识体系。
在处理具体案件的过程中,我认识到律师在这其中的强大调节作用。譬如一些很简单的案子,一个资深的律师完全可以动用自己的社会关系,依据自己的实际经验就使问题得到解决。在中国这种注重人情事理的社会氛围下,一个人处理事情,协调关系的能力被得到重视,这里面就有一种人际关系和自身信誉在发挥效力的问题。对于一个律师而言,这两项条件尤为重要,一个律师的资历在处理案子的时候就是一种无形的资产。这就要求我们要学会做人,做事首先要做人,对一个学生,在学校里就要注意培养自己的良好的人际关系,自己处理事情的能力以及自身的影响力。另一方面,作为一个律师,对其口才的要求也是必不可少的,尤其是在庭辩阶段,既要善辩,又得有理有据,沉稳冷静地辩。这就要求我们大学生从现在开始就要多注重培养自己的思辨能力。学会表达自己的同时,学会用自己的专业术语阐述自己的观点。
在熟悉了解律师基本业务的同时,通过与律师的交流,我还了解到了许多关于律师行业的具体情况和与行业相关的细节问题。我意识到,一个律师的素质,包括专业素质和道德素质,直接关系到他的办案效率和办案公正。从他们身上我明白了许多做人的道理,这便是要有原则地做人,有准则地做事。
从中国整个大的就业形势来看,法学专业的就业率很低,但随着我国法治社会建设进程地不断推进,法学专业的就业前景却是十分广阔的。学习法律的.最终目的还是要运用法律解决实际问题,为社会和人民服务,为依法治国贡献自己的一份力量。
实习结束了,回到学校,我明白我要好好规划一下自己在大学期间的学习和生活了。珍惜年轻的时光,努力学好自己的专业知识,同时有意识地锻炼自己的为人处事能力,让自己的大学生活圆满,充实。等到毕业的时候,我会信心百倍地去面对、迎接人生新的挑战。
理想与现实的阻隔与差距所形成的感悟和慨叹定必不可少,但我们需要的不仅仅是这些,比这些更重要的,也许可能是最重要的,我想应是理论经过实践的检验并经审慎思考后所对我们未来前进方向的指引与规划。
一如我在实习的第一天在日志上写的那般:“法律如果不被适用,那么它将形同虚设”。而在我们特定的中国语境中法律的欠缺操作性和技术性的障碍总是对律师的业务水准提出了空前的挑战。按照私法自治的基本原则――“如果不被法律禁止即可实施”,在当今的公民社会中,我国的私法却又暗含着对公民社会的保障不充分和不周全。这也就在司法的实践中造成了律师和法官对法律的理解不一,而理解不一的结果既是对案件的不同认知,由认知的不一所对当事人权益的充分保障在此就生出了障碍,这种障碍有时在我们制定法律时就已显现,而显现的障碍并不能导致相关利益主体割舍自身的利益,而由司法的实践去检验障碍就成为必然。
例如,在我们所代理的一起“遗赠抚养协议”纠纷中,老太太和自己的养女签订了此协议,由养女负责自己生老病死的各种事情,而在其死后由养女继承自己的遗产,而老太太的亲身女却以遗赠抚养协议不能和本身具有赡养权的人签订为由提起诉讼。
按照我国继承法的理论学说,遗赠抚养协议关系成立的相关主体应是本身没有抚养权和赡养权的双方,要是双方本身具有抚养赡养关系就不必签订此协议。因为子女本身就对父母富有赡养的义务,这种义务是法律所规定的,且这种义务的履行并没有相对应的“对价”予以对等。而在此案中,双方签署“遗赠抚养协议”既是属于私法的范畴,且在法律上并没有禁止此种协议,到底是认可这种协议还是按照理论学说不予认可即成为本案的焦点。
我们倾向于认可此种协议,考虑的原因是:老太太与本身享有赡养自己的养女签订此协议,一是并没有被法律所禁止,二是此种协议对于保障老太太的晚年生活有益无弊,三是此协议的内容与形式都没违反法律的规定。假设老太太的晚年生活没有一个人愿意赡养,而老太太又想享受细致周到的关怀,以此种协议去约束子女无疑是众多选择中最佳的。子女在没有尽到赡养义务时老太太可单方面接触协议,此种对于子女的约定约束是比法律的强制规定要好的多。当然我并不很是赞同将此种协议在社会推广,因为我们的生活中还有些老人自己本身并没有所谓的“财产”,或是自己的财产与子女的并没有明确的分割,二是让老人以财产的继承要求子女赡养自己于情理上老人做不来。我们在向法官举证说明时就是以上述的理由阐述,并详细说明了此种协议的在法治的精神下并没有被法律所禁止,私法自治的原则应是此案的最好见证。最后法官的判决是我们所期望看到的,更是我们所应看到的。私法的原则体现并不是仅仅停留在书面上更应以看得见的方式展现于现实社会。
对于本案,本身并没有太多涉及律师和法官认知上问题,我想在此阐述的是,对于法律的理解和解释到底是基于什么又在贯彻着什么样的原则性。法律没有禁止的行为当事人践行了,理论学说的意见是不予认可,而不予认可的学说又与私法的基本原则相违背。两种利益主体的“解释”都是在向本身于己有利的方面解释,而我们到底以何种的理解和解释原则才可避免法律适用的尴尬。作为律师,我想,首先的基本价值尺度应是按照法律的精神和基本原则理解和解释,而不是仅仅站在自己当事人的角度分析。在法律的精神和基本原则与当事人的意愿相违背时还应坚守法律的精神和原则。
世人说,律师仅仅是为当事人说话的,在为了当事人的利益时律师可以通过自身对法律的狭义理解违背法律却还是站在法律的原则下行事。而在我所经历的种种律师办案实践中,试图以我在学校中学到的理论和设想论证这种假设时却显得那般力不从心。中国的法治进程并没――也更不是很如――我们想象或是他们想象的那般脆弱。律师是一个法治社会应有的权益保障,按照西方法治国家的律师与人口数相比,我们的律师数量还远远低于法治国家的要求,但也正如我所言。我并不倾向于仅仅是以数量和西方法治国家相比,比这些更为深切的原由是我们的司法需要和他们不可相提并论。还因我们的司法本土资源和他们的制度基因有着天壤之别。世人那样去说律师的价值是以他们固有或是以他们所片面的了解信息得知的,而在实践中亲身接触了律师的生存景况后却是那般的思索万千。
首先,在中国本土做律师,律师有时真的不是在为了法律的精神和原则前去为当事人利益考虑,而考虑更多的却是关系和人情,这是中国化法治进程中特有的现象。一个案件的双方,一方的某某是局长,另一方的某某是另外一个局的局长,等案件到了法院的时候,这个案件即外化成了权利纷争的舞台,因为双方都会通过关系说话。这时展现彼此理由的事实即被权利所替代,而律师在此案中的角色定位我有时也在想,他们到底是在为了什么而为当事人利益作保障。说按法律,这个案件本身就没按法律办,说按关系,这个案件里面还是要暗含着法律的阴影的,因为法官在判决时总要找到相关的法律法规做铺垫。很有意思的是,即使这个案件完全是个十足的法律错案,在法官的判决中一般人也会认为这是个在法律上看来公正的判决,因为法官会在写判决时经过特殊化的处理试图为自己的法律错案找到相关的法律法规做支撑,而且这种法律法规的支撑在有些法律人看来也是正确的,因为法官是在适用现行的法律办案。我们无力去说此种法律法规有问题。
当然,这样的案件总是很少的,也可能在我们实习的过程中一件也遇不到,而我想说的是这样的案件不是说少了我们就庆幸了,我们理应庆幸的是这样的案件在中国绝迹而不是仅仅说减少了。关于关系案或人情案对司法正义或是对司法公正的挑战自不言自明,而考虑到中国特定的语境,法治的追求目标总是和世人的理想目标相去甚远,连同律师的角色定位也遭诟病,我们就不得不思考,律师在办案的过程中理应以何种姿态树立自身的良好形象并让世人尊敬这个职业进而敬畏这个职业即成为一个值得探讨和思索的话题。
所谓看人挑担不吃力。很多人觉得律师是非常轻松的职业,整天不用呆在办公室里,到处走走,钱就来了。我通过这次的实习,我体会到了律师工作也不是那么简单就能完成的,何况如今社会,这么多的律师,这么多的律师事务所,相互间的竞争如此激烈,谁还会有闲情去咖啡馆稍作休憩呢谁还会去眷恋路边的美景呢
想到这些,也不禁联系到了自己。所谓知者行之始,行者知之成。通过这次的实习工作,我正确认识到了哪些东西是我所缺乏的,哪些东西是我要重点学习的。这次的实习工作成了我学习的指路针。来年的寒假,我还会找一份实习工作,因为知识就是通过不断的学习,不断的实践得来的,相互促进,相互依存。
小学位于平阴县东阿镇经济开发区中心路地段,治安状况比较复杂。为不断提升学校的办学品味,不断优化学校的办学环境,特聘请了平阴县东阿镇司法所所长刘世平同志为法制副校长。由于法制副校长的辛勤工作,确保了学校三年来无刑事案件,无治安灾害事故,无学生犯罪现象,无侵扰学校正常教育秩序的行为。现将法制副校长三年来的主要工作成绩总结如下:
一、耐心整治周边环境
学校周边环境的好坏,在很大程度上取决于广大群众的支持和理解。刘所长特别重视对居住在校园旁边群众的宣传教育工作,从他们自身做起自觉维护校园周边环境,严禁小商小贩在校门口摆摊设点,严禁任何人到学校扰乱正常的教学秩序,通过宣传教育得到了绝大部分群众的.理解和支持,为开展整治工作打下了坚实的群众基础。
同时刘所长对严重侵害师生人身安全和干扰学校正常教学秩序、敲诈在校学生的人进行了排查摸底,对排查出来的问题,进行了严肃处理。另外,他还积极主动疏通学校门口的交通,经常与家长一起劝走将车停放在校门口的司机,给学生的出入留出安全的通道。
二、坚持加强法制教育
因为学生年龄小,对于法制方面的知识有很多不明白之处,刘所长根据这种情况,利用业余时间,针对学习的具体情况,有计划地上法制课,例如他的讲座《学习基本法律知识,加强自我防范》《犯罪的成因及自我保护措施》等,使学生从小懂得了法律知识,从小学会用法律的武器来维护自己和他人的权益。特别是小学生走出校门后,遇到年龄大的学生或社会上的小青年强行勒索钱财时,知道怎样用法律保护自己。讲座取得了明显的效果,学生的法律意识都有了一定的提高。
三、主动配合学校工作
刘所长作为我校法制副校长为创建优雅、花园式校园做出了积极的贡献。一是加强校园内的消防安全巡查工作,经常对消防设备进行检查,和学校一起完善校园内的消防制度,进一步强化了学生的消防安全意识,使学生们充分感受到了学校的安全感。有一次,有一个家长来学校反应,他的儿子在下午放学回家的路上遭到了一个社会不良青年的敲诈,从此害怕上学,更不敢独自一个回家。学校得知这一情况,立即向刘所长报告此事,他马上与联防队员取得联系,请求他们进一步加强少岱小学学校周边的巡视力度,每天放学上学的时段我们都可以看见联防队员在巡逻,从此学生中再也没有发生过被恐吓或敲诈现象。
四、积极协调周边关系
法制副校长积极协调学校与周边单位(门面)的关系,为学校创建优良的育人环境付出了辛勤的劳动,由于他们的努力,营造了单位与单位之间相互支持、相互谅解的良好氛围。他们还能主动调解学生与学生之间、家长与家长之间的矛盾,积极有效工作,得到了学生、家长的一致好评。
总之,少岱小学法制副校长的工作开展得很顺利,也收到了很好的成效,对于工作中的不足,我们会在将来的工作中积极地探索,力争工作有更强的实效性和创造性。
20xx年即将结束,这是第一个在xx度过的完整一年。对自己的整体评价比之去年虽然谈不上什么蜕变,但是这一年随着工作地点、工作职务等等因素的改变,对自己的工作的认识以及对社会生活的体验都有了一些新的了解和感受。
这一年的工作地点主要是在广州、兰州、深圳这三个城市。
广州是公司所在地,所以主要的工作时间、地点自然固定在了这里,在这里对自己必要重大的事情就是从行政部来到了经营部,这个申请是自己主动提出的,由于业务经验的不足,所以现在还是以学习为主。主要需要了解的有三点:和人交际、项目手续、资料整理。在经营部工作我觉得重要的要善于和人交流,处理工作得有一定的系统性。当然这几点我都还在努力提高中。关于工程资料这一块,给我的体会就是公司缺乏有效的管理,属于无人管的状态,导致一些工程后期事务的延误。兰州,由于今年公司有个意向工程在那里,5月份的时候和设计人员一起去了那边呆了一个月,去那边主要的工作还是做设计方案,所以在那边我的事情并不是很多,只是需要的时候去和甲方那边沟通一下和一下日常事务,后面几天也去了那边的材料市场了解了一下,希望能为后面的施工阶段提供点便利。
深圳,从十一月份过来现在还在这边,这几天事情也应该结束了。在这边主要工作是采购和工程手续办理和资料整理,采购这一块,几个主材还是比较好办好,有时的一些反复琐碎的零星材料会让自己有点不耐烦,在材料采购过程中也存在一些失误,但是两个临展结束基本的采购工作都顺利完成,没有因为材料到得不及时而影响工期。在博物馆施工工程手续的办理,由于施工场所的特殊性手续办理会有点多和繁杂,有些手续也没有办理得特别及时,施工过程中导致了个别领导的批评。说明自己办事的速度有待提高,大事小事都要及时办理。
当然,以上所说的只是自己在这一年的一小部分的感受,但希望这些经验和感受能带给自己进步,也希望领导对我的工作多多指正!
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时光如箭,岁月如梭,转眼我已经做客服快一年了。在这一年里有欢乐也有悲伤,有成功也有失败。在欢乐与悲伤、成功与失败的交错中,我逐渐的成长起来,业务技术水平也不断提升,理论知识得到充分实践。
客服的工作相对其他岗位有点琐碎。看起来很简单的工作,有时候也会出现错误,这就要求我们对工作认真负责,细致入微。
在嘀嘀嗒嗒的闹铃声中醒来,洗刷之后,新的一天开始了。打完卡和同事打完招呼后就开启电脑,然后就到传真机那里看看前一天有没有我的传真,拿到传真或其他资料后分轻重缓急分类处理。每天按照备件和坏件的变化做出前一天的《货品出入库报表》。
做《货品出入库报表》要注意的以下几点:
首先,要找到相对应的《客服本部入库单》,《神舟发货清单》《清点科出库单》《神舟电脑客户服务维修单》《销售保用单》等单据。认真核实单据信息和自己清点时记录的数据信息是否一致,如不一致立即认真复检一次,如发现问题及时和相关领导反映,把问题在第一时间解决掉,不留后患。
第二,要注意的是开单上报表的时候要查看下前一天上过的报表。按照先后顺序上报表,保持单号的连续性,以便将来查找的时候能够马上找到。还有是在一些特殊的'单号和明细后面添加备注或用我们公司规定的统一字符标识。
第三,要注意的是在统计金额的时候用求和公式加以验证,要保证数据的正确性。在上完《货品出入库报表》后千万要注意写上自己的大名和日期,再去找财务和经理签字。财务和经理签完字后,马上就传真给经管二部和备件科。并通知对方查收。第四,要注意的是在传完之后要立即拿着《货品出入库报表》、《神舟客户服务维修单》、《销售保用单》等单据上对应的账本。我们公司的备件账本有5个,他们分别是《好、坏件库存帐》《备件往来帐》《欠人坏件账》《人欠坏件账》《在途账》。另外,在上账的时候要特别注意当总部发给你的备件总部没有开单前或者你还没有收到总部发来的备件就先不上账。但是要夹子保存好。当收到总部备件和《神舟发货清单》后,就要立即上账。
当你接到服务站送来的货品时应注意:
首先,检查货品的外包装是否有被挤压破损的痕迹,开箱时要求物流或者货运人员一起开箱查看,如有问题立即联系服务站进行核实,协商解决。
时间总是过得飞速,实习期就这样过去了,这段时间学到了很多,也有了很多感悟。
一、服务要有急躁
我们的售后工作很多时候遇到的客服都是脾气不好的,由于来找我们的,都是售后的问题,要么是物流,要么是我们的产品或者服务出了什么问题,不然他们也不会来找我们,在刚开头工作的时候,主管就告知我们,客服是对的,我们是错的,由于假如我们没错,那么他们购买了产品就直接使用了,而不是再来找我们售后处理问题了,而很多时候有些售后其实并不是我们的问题,像客户不会使用,就觉得是我们的产品问题,但是我们急躁的给他们解决之后,他们的态度就一下子好了起来,也是对我们工作感到特殊的支持,认为我们的服务做得好,这时候品牌的口碑就在这售后的交谈中起来了。所以我们售后的工作是特殊重要的,也是必需要急躁的去解决的。无论客户是骂我们,或者说不好的.话语,我们都是要尽力的去帮他们解决问题。只有解决了问题,工作才算是做完了,当然在开头的时候,我也觉得很委屈,但是换个角度想,的确是我们的问题,所以才导致了客户需要售后,慢慢的我也能理解了。
二、要懂得调整心态
我们售后的工作时常遇到的客户都是来找我们解决问题的,所以除了要对他们要有急躁之外,我们自己也是要懂得如何去调整自己的心态,特别是很多客户的心情是很激烈的,假如你被他带进去了,那么就无法解决问题了,况且有些客户还说话特别的难听,假如你难受了,那么可能他说得更难听,可是工作却并没有进行下去,在这期间,我也是从一开头的会被客户带入进去,到后面即使他怎么说,我都能冷静下来,理性的分析客户消逝的问题,尽量平缓自己的心情,让自己能更好的去帮客户解决问题,而不是他说了不好听的话,我就受委屈了,那样的话,根本就做不好售后的工作,真的需要我们有一颗强大的内心,同时懂得调整。在工作中,我也是发觉了我自己的不足,除了初期不太会调整自己的心态,但同时在工作中,会由于解决了一个问题,就觉得彻底解决了客户的问题,而放松了下来,这样也是不好的,必需要跟进,彻底的帮客户解决,同时最好能进展成我们的口碑宣布传达人员以及老客户是最好的,在今后的工作中我也是会主动的去做好,改进自己的不足,让自己更加从容的做好售后的工作。
1、服务台的工作
服务台的工作流程性和技能型较多,原则性相对较强,在本阶段的工作中,我学习了服务台各种系统的操作和问题的处理流程,现在能够独立执行服务台的全部工作,并对服务台的工作做了细致的思索和争论,认为服务台的工作应当再细化,再拓展,结合我商厦竞争力打造步伐,进一步开拓服务领域和服务职能,具体内容将在20xx年工作方案中详述。
2、学习商场工作内容阶段
x月初公司支配我去开元考察督导工作的基本事宜,用了两天时间,我对开元的督导做了细致的观看,基本了解了他们的工作内容和工作方法及工作范畴。于x月x日开头着手预备督导部门筹建资料,这个任务对初入商场,对商场认知一片空白的我来说是有很大压力的,在郑经理的鼓舞和支持下,我借助网络和卖场各位同事的帮忙,于8月6日完成了成立督导部的策划方案,在此过程中,我学到了很多学问,视野得到了很大的拓展。
20xx年8月8日,公司的竞争力打造活动开头了,在此期间,郑经理带着我在各部门实习,在卖场检查、学习,开头慢慢介入商场工作,虽然比较迷茫,但却很充实。由于每天都能接触到一些新颖的东西,收获一点一点积累进了我的脑海,我对xx慢慢有了一个来自于我自己心里的认同和确定。并对自己有了一个不算清晰但却真实可行的目标,努力学习商场的各种学问,用我的力气来推动前进xx更好的进展。
3、初步介入商场工作阶段
在对竞争力打造方案学习并应用了一段时间以后,卖场环境在公司全体员工的共同努力下有了比较明显的变化。为了调查员工对服务竞争力打造的熟识和执行状况,我关心郑经理对员工代表作了深入到到座谈,座谈中员工方提出了种种问题和状况,对这些问题和状况我一一做了总结和记录,并寻求方法和方法去为他们解决这些问题。解决问题的过程是最好的学习过程,在此阶段,我对员工、对公司、对客户、对顾客有了一个深入到到的熟识和了解,给我在日后的工作过程指出了一条路。
我的目标和方向渐渐清晰起来,我知道了我以后要怎样去工作,后来在郑经理的指导和引导下,我深入到到到商场的每一个角落,严峻查处了一些执行落后,使竞争力打造培训内容得到了巩固和延长的违规行为,在确定程度上严峻了卖场作风和纪律,并为日后的工作打下了良好的基础。
4、自我工作开展阶段
服务整顿活动
x月x日,客服督导部成立了,我带着期望和愿景在尹经理的带领下开头了公司交给我的任务和工作,和服务台的其他四位同事并肩作战。在此期间,我和大家围绕卖场劳动纪律和员工基本行为的订正开展工作,在繁忙的店庆和国庆结束后,策划和组织了《xx商厦服务整顿月》活动,在公司领导的协调下,最终将整顿月变更为整顿活动,执行期限随整顿状况即时调整,本次活动加大了对竞争力打造阶段的要求和承诺的维护以及执行,并对卖场不良风气和习惯性行为做了严查处理,针对检查和整改状况,每周我都写出整顿总结,每个阶段都会界定出新的整顿目标。
服务整顿方案要求各部门于11月25日写出本部门的服务整顿活动总结,要求每个员工于11月25日写出自己对服务整顿活动的感想或总结,员工的个人总结中,99%的员工都很认可本次整顿活动,60%左右的员工认为之前的整顿还存在很多盲区,有待进一步细化和加强,并长期坚持。80%左右的.员工从意识上到行为上,再到对自己的要求上都对服务和服务打造有了一个比较深刻的理解和熟识。有20%30%的员工把自己在整顿期间的表现和同事做了对比,在对比的基础上对自自己的表现做了分析,最终还对自己在下一步服务整顿过程中的预备做了愿景规划,并表达了自己的决心。60%左右的员工在感想中对服务承诺做了细细的温习和复习,期间将自己对这些承诺的应用做了详细的描述,提高了他们对服务打造方案的熟识和理解,并在每天的检查中对这些措施的应用进行了督促和检查。
在公司领导及各部室支持下,客户服务部较好的完成了XX年各项工作,取得了一定成绩。回顾一年来的工作,我们主要做了以下几点:
一.管理精细化
商场工作在商场业务中有举足轻重的地位,它不但事关商场公司自身的经济效益和发展,也影响到商场职能作用的发挥及社会效益的实现,对保障社会稳定和人民的安居乐业发挥着积极的作用。为此我们在商场管理中,本着各自的工作岗位和分工,认真履行职责,努力学习有关理论和规定。随着公司精细微管理的深入,制定了本部一系列规章制度,岗位到人,职责到人,奖罚到人。在商场数据管理中,严抓落实,保证了数据的真实性、一致性、正确性、及时性和规范性,使商场管理工作,达到了上级公司的`要求。
二.工作标准化
商场工作中我们坚持实事求是、迅速、及时、准确、合理的原则,狠抓商场和防灾防损质量的提升,工作讲究高标准严要求。首先从抓第一现场的查勘率入手。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,始终坚持赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便。坚持双人查勘,双人定损,赔付,不断提升服务质量;坚持24小时值班制度,积极参与三个中心建设,进一步提升了服务水平;增加了考核力度;积极做好防灾防损工作,及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法,始终做到提前把握,提前介入,加强了防范风险的能力,收到了不错的社会效果。我们狠抓商场管理,加快商场速度,加强队伍建设,提升服务水平,改善服务形象,切实挤压商场水分,实目前效降赔,较好的完成了各项商场指标。
三.服务规范化
商场市场竞争不外乎是价格竞争、品牌竞争、服务竞争,而服务竞争在商场市场竞争中有十分重要的作用。作为客户服务部来说,服务的好坏直接关系到公司的发展与生存。因此,我们部把商场服务工作放到了重要位置。组织大家学习,深刻认识客户服务的重要性,扎扎实实抓好客户服务工作,建立健全了服务制度,服务措施,规范了服务行为,于细微处见精神。例如客户随时随地上门办理业务,我们都能提供周到的服务;能一次办好的业务,不让客户跑第二次,每理算好一件赔案都会及时的电话通知保户前来领款。半年来我们不断改善工作作风,提升了服务质量,提升了客户满意度,尽职尽责的完成了工作。
流火的XX月,屡屡攀升的气温,象征着我们人保公司的各项工作水平,正在发生着一天天的转变和提升,令人欣喜、振奋。是的,成就代表过去,辉煌铸就未来。今后我们要加强学习,努力提升业务技能,精诚团结、扎实工作、奋力拼搏,为保证全年目标顺利完成而努力奋斗。衷心祝愿我们的人保事业蒸蒸日上,公司大而富强。
尊敬的公司领导:
我是客服专员,有幸在公司的一年中成长和学习。也很高兴,通过工作,我为公司和客户做出了贡献。
一、完成了各项工作任务
在一年的工作中,我努力完成了客服部门的各项工作任务。我完整的记录并及时处理了客户的问题,并积极探索如何更好地提供客户服务,提高客户满意度。
二、增强了客户服务能力
正是因为我对客户服务职业的强烈热爱,我在不断提高我的客户服务技能和知识。我通过公司提供的培训和自己的个人学习,增强了我的理解和解决问题的能力,更好地为客户提供解决方案。
三、提高了工作效率和质量
在工作中,我努力提高我的工作效率和质量。我使用各种技术和工具,确保工作更具高效性和质量。这样,我能够节约时间并为客户提供更快速和准确的答案。
四、对公司的贡献
在过去的.一年中,我为公司的客户服务部门做出了贡献。我不仅满足客户的需求,而且做到了及时沟通,及时处理和解决客户问题。我还主动向客户提供产品信息和推广活动,做出了贡献。
总之,我将努力巩固和发展我所学的技能,为公司的发展和客户的满意做出更大的贡献。
此致
敬礼!
客服专员XX
20xx年12月31日
四、加强对大客户整体性营销活动的开发。各局结合节假日、客户重要节日等节日商机,针对大客户的用邮特点,充分了解大 客户的用邮需求,注重对大客户的深度开发。
福州局紧紧抓住大众消费习惯,结合建设银行准备开展“刷龙卡贷记卡,奉上温馨年夜饭”业务促销的有利时机,制定宣传促销方案,为客户制作活动宣传单10万份,借助邮政数据库营销手段,对目标客户进行寄送宣传,创收18.2万元,收效显著。抓住“国庆”、“圣诞”、“元旦”、“春节”等节日商家加大促销的商机,为麦德龙、好又多、大洋百货、世纪联华等大客户寄送广告类促销商函,帮助客户促销商品,发展业务,增加了邮政商函收入。
厦门局注重做好大客户的维护和开发工作,对戴尔公司、好 又多商场、麦德龙商场、海尔工贸、厦门航空、旅游景点大客户 进行开发,5月份以来,戴尔公司的月均广告类商函寄递量均达50万件以上,月交寄业务量持续高居我省榜首;厦门好又多商场月均商函寄递量近30万件;厦门麦德龙商场月均商函寄递量达9万件;5月份为海尔工贸制作邮简式商函8万件;11月份为厦门航空寄递白鹭里程卡账单3.52万件;为厦杏摩托加印服务质量反馈卡式明信片5万枚;景点门票明信片市场拓展较为成功,5月份和7月份制作“万石植物园”旅游门票明信片20万枚;8月开发鼓浪屿门票明信片7万枚;10月份开展鼓浪屿钢琴博物馆4万枚门票明信片。?
泉州局抓住联通进行全球通十周年《蓝色盛典》宣传的有利时机,为大客户制作纪念封、门票等,创收44.11万元。安溪局利用“5·17世界电信”为电信和联通公司分别寄递广告类商函,为大客户的宣传进行服务,增加邮政商函收入;在教师节来临之际,搞好联通分公司大客户整体性营销活动的策划,开发集问候和优惠刮奖券于一身的问候型明信片——“教师问候刮奖卡”明信片;泉州市区分局和晋江局利用商函数据库为房地产商、机械厂、会展公司、商会等行业客户寄递商函近30万件。
漳州局大力开拓学校教育市场,抓住大中专院校招生录取的契机,积极拓展录取通知书市场,由联通公司出资,为三所学校制作录取通知书,在录取通知书中夹联通公司业务宣传,创收14.5万元;抓住教师节的契机,与团市委合作,开展“十万贺卡颂师恩”活动,创收14?6万元;12月份抓住“飞向太空——中国载人航天展”在漳州市农展馆举行的契机,参与此次航展的策划、制票、售票,共制作了7万张明信片门票。诏安局抓住夏季高温用电负荷急剧攀升,政府大力推行节约型社会的有利时机,积极公关,成功为诏安县电力公司策划并制作了《安全用电知识》系列宣传广告8万份,并由电力公司提供名址按址投递,不仅创收6万元,并通过此项业务收集整理出近10万用电户名址信息,达到了“一举两得”的效果。
莆田局在与电信、联通公司签定账单寄送协议的基础上,积极向客户宣传利用账单名址进行数据库营销的意义,得到客户的认可,定期为客户寄送商函进行个性化的业务宣传,取得了“双赢”的效果。
各市局还针对函件业务的特点,结合每个阶段工作的重点,时地推出活动策划方案,在为大客户提供优质服务的同时,挖掘潜在的客户。今年来,省局针对业务特点,先后制定了数据库营销服务专家、“金秋鸿雁”数据库营销套餐、企业拜年卡业务推介、吉祥如意贺年有奖保险明信片、邮政国际特惠邮资信封和明信片等业务推介书,针对大客户和潜在的客户,运用数据库营销手段,在全省范围内对目标客户进行寄递,搞好重点业务的宣传推介,刺激了客户的需求,收到了良好的效果。
五、走访大客户形成制度,了解大客户对邮政服务的意见和建议。走访客户,及时了解客户对邮政服务的意见和建议,及时了解客户的需求,可以使我们的服务工作有的放矢,事半功倍。各地市局大客户服务小组领导亲自带领大客户服务小组成员,坚持定期、不定期走访大客户,注重平时的情感交流,搞好与大客户的公共关系。厦门、漳州等局经常对大客户进行走访公关,加深和大客户的感情。通过走访公关,获取更多的客户信息,开展有的放矢的营销活动,对大客户进行深度的业务开发。宁德局在业务揽收过程中,注意搜集客户信息,在了解到联通公司要开展一系列宣传活动的信息时,主动走访客户,帮助大客户制订活动方案,为联通动感地带三人篮球赛、联通创作大赛提供服务,增加商函业务收入。龙岩局在对电信客户走访过程中,了解到电信客户准备对无绳电话进行阶段性的促销,为大客户制订促销方案,利用广告类促销商函进行寄发,得到客户的认可。三明局、南平局为大客户设立大客户代表,加强与大客户的沟通,及时了解大客户的信息,开展相应的营销活动,取得了较好的营销效果。
一年来,我们虽然在大客户的服务管理上取得了一些成绩,但也存在一些问题,主要表现在以下几个方面。对大客户需求的研究还不够。今年以来,虽比较注重项目的开发,但对客户的需求研究还不够,特别是地市局,忙于对市场、客户的维护,忙于日常的经营工作,对大客户的用邮需求,没有花更多的时间进行研究,对大客户的服务缺乏针对性。?
走访公关的频次还不够。由于平时忙于事务性的工作,对大客户的走访公关还比较少;有时是有业务时,或针对一些具体的项目,才上门进行服务,管理和服务的力度较大,而疏于平时对大客户的走访公关。
对大客户的深度开发还不够。这是我们目前大客户服务管理中较为薄弱的,常常仅就某个项目,或某项业务,对大客户开展服务工作,缺乏对大客户的深度开发。?
方案营销的力度还需要加强。虽然省局对全省性的业务制定营销方案,但只能对全局的工作进行总体的安排和部署,需要各局结合各自的实际加以落实。在方案执行过程中,还存在不能结合各自的实际,制定营销方案,搞好方案营销的现象。
对大客户的营销项目落实不够。对大客户制定营销方案后,抓落实的力度还不够。特别是营销项目策划方案到各地市局后,一些单位策划能力较弱,抓落实的力度还不够,影响了项目开发的结果。
通过这次的工作实习,我学会了在工作中做事,要镇静、冷静、有自信地面对,在工作中都会遇到很多不尽人意的事情,或者麻烦,但是我们要冷静,不要焦急和发脾气不然工作只会越做越乱。在工作中,我积存了许多的工作阅历,这让自己对以后的工作有着肯定的信念,究竟现在不管是哪里招工,后面都会加上一句“有工作阅历者优先”,所以在以后的工作中我会不断的努力,尽力做得更好。
这次实习是我们学习了两年的电子商务专业后,进展的'一次全面性的实践练习,是把所学的专业学问运用于社会实践当中,让我们学会工作,找到自己的缺乏。在学校的安排下,我到xx有限公司的客服部,进展工作实习,客服对于大家来说都不会生疏,现在科技的兴旺,许多人都是足不出户,但是还是要买些东西,看看商品,所以现在许多人都是运用网购,有的公司会要客服,就是有的顾客想对这个产品更加的了解,或者是我们的销售任务,还有就是已经购置的顾客对产品的反应,售后等效劳。
而我怀着兴奋的心情给这些人打着电话,可是我都没有胜利,越到后来我的心情就越差劲,我就停下来思索,我有什么地方做得不对,可是经过反复的思考,我也没有头绪,前辈在旁边看出了我的怀疑。他来到我的身边,然后跟我讲起打电话的技巧,说话的方式,让我站在别人的角度上思索下问题,还跟我讲他的一些销售技巧,和工作的阅历,这让我受益匪浅。渐渐的工作,每天都会碰壁,但是我每天都在不断的努力,每天不断的总结、积存,当我胜利的推销了第一件产品,渐渐的就顺当了。现在我的工作和前辈们一样,每天完成一样的工作任务,虽然没有她们做得美丽,但是我肯定会超过她们。
今年暑假,我被安排在xx客户效劳中心实习,负责指导我的是一名姓苏的班长,而实习内容主要是电力报修业务的办理。工作中我根本了解了xx的客户效劳中心业务开展状况。经过班长的悉心教育,很快我就熟识了这些业务的各项原理,实际操作力量也有所提高。
在那实习的日子里,明显能够比拟实际的感受到公司与学校气氛的不一样,包括工作精神、态度以及人际间的交往等等。作为一个国企,与私营企业不同,他们会很准点准时,可能不会没日没夜的加班加点,但是也存在着一种无形的机制,职员都很自觉,譬如说中午可以休息,公司职员可能会吃完饭就回自己的职位而没有要钻时间的空子。或者说,虽然在企业里没有一种明显的条文规定职员该怎么样去工作去守时,但能发觉一个好的企业给你的印象肯定不是懒散的,而是紧凑的、有条不紊的、还有就是一种无形的竞争,大家都在努力,都在上进,由于大家都明白“适者生存”的'道理。其实有时候可以从企业的一些外在表象看出该企业文化的特征是怎样的,企业理念是哪个方向。
我们还是学生,对于企业来说,可能是没有任何工作阅历的生手。所以在实习当中的心得体会是办事肯定要找对路子,顺应事情进展的途径。其实这个想法大家都明白,但真正的实行到工作实践当中去的时候或者说面对详细问题的时候会比拟迷茫,由于之前是没有接触过的。这些事情虽然看似琐碎但还是要有方法可循才能把事情做好。此外要懂得虚心向前辈请教,人才可以不断进步。在实习过程中,由于方法不对,可能事倍功半,而企业关注的是最 后的绩效成果。或许每个企业的处事风格和办事方法是不一样的,有各自的规章,只有快速适应嬉戏规章的人才能被快速承受,才会制造更优的绩效。
仔细想想这一年,我做了什么,得到了什么?今天我该做些什么,这样当我回忆过去的时候,才不会后悔浪费了时间;我不会因为无所事事而感到羞耻。基于以上问题,我根据去年的计划做了一个总结,梳理了现在要做的事情,并根据实际情况详细修改了未来的计划和方向。
我记得去年的工作总结提到了今年的计划。第一,熟悉产品;第二,做好售后维修;三是研究客户心理;但是这一年我做了什么?到目前为止,虽然对熟悉的产品很多细节不是很清楚,但是目前的了解已经足够咨询客户了。当然,有些新知识是需要不断学习的;对于客户的售后维修,实现80%的服务;而且最后一个我真的没做好。
在销售的过程中,我没有把握住客户的真实需求。另外,我发现我太善良了,不够果断。我知道一些事情,但我没有做。我没有说服客户他们想要什么,以及存在的不确定信息,这导致了一些错过的机会。作为一名销售人员,我必须反思他们,并从中吸取教训。
下个月做售后,领导说了,演出最后做售后。说实话,我很不甘心,但是懂的人比好的人强,好的人比幸福的人强。不管岗位怎么变,我都不会让自己不开心。不管是什么改变,对我来说都是一种锻炼,或者说售后是一种很好的改变。之前做想做但没时间做的事,做售后。
一、关于退货,流程太复杂,时间太慢。
我认为症结在于退回产品的损坏和仓库管理中产品的维修或入库造成的`延误。为此,我想简化这个过程。退货时先检查产品,有问题直接拿去维修,及时给出解决方案。入库后提交所谓的退货单太麻烦了。所以我觉得售后去仓库太麻烦了,直接把货和退货单退给仓库管理,这样可以很快上交。
二、关于售后电话
这次的规定是80%。说实话有点多,但是要做,怎么做。最初的想法是在打电话之前检查客户是否在线。如果是,通过旺旺返回,如果客户不在线,通过电话返回。这样,有两个好处。
第一,如果有问题,旺旺有聊天记录可以查,可以根据旺旺避免不清楚的事情。
第二,省话费。而且还有一个重要的问题,就是打电话给客户的时候,一般是9:00—11:30,下午14:00—17:00;00,而这期间售后指导主要是下午完成,可以说只能上午打电话。这种情况下,电话回访可能做不好。不过还是要先努力,总结然后提出改变方案。
三、物流跟踪
如果有调拨订单,售后会直接询价发给客户。虽然售后不会参与预售工作,但是如果转到预售,就会转到客户。这是额外的一步,我觉得没必要。希望以后能被采纳。
四、发票事宜
按照规定,每天下午3点以后再开一天发票。为了防止所谓的特殊性,发票申请在下午4点前送到财务部就可以了,但是我定在15点有点早,但是怎么做呢?根据下午3点前的发票,最晚3点半记录发票,还有30分钟开具送货单和发票申请。我觉得争取的时间还是有的,只是还没拿出比较。
及时发现和总结售后问题。
另外,把我看到的问题和感受说出来,做客服,虽然做好自己的本职工作很重要,但是网店相关的同事做的工作总是那么神秘。举个例子,如果店里有活动,作为曾经的客服,我和顾客一样对活动感到惊讶,为什么店里会有这样的活动,目的是什么,想达到什么样的目标,期望客服达到什么样的业绩。
这个活动对每个岗位有什么好处,或者能学到什么?不要总是在活动结束的时候解释或者说明演出的所有问题。B店提到锁的推广,预计什么时候盈利,打算怎么推广?还是除了客服需要了解的产品之外,还会有其他产品?比如现在流行的家装风格,一把锁,用了这么久,但是有多少人买过?为什么客户对这个锁的要求比较少,c店也是一样,我们每天都在做事,虽然很关注提成,但是也会有自己的想法,在想这份工作是不是真的适合我们,或者这份工作是否值得我们去争取。我知道店家的长期规划,但是短期内想要达到什么样的效果或者正在做什么样的准备,总是那么神秘。
我不想做一个没有想法却总是服从指令的执行者。我做事。我想的是为什么要做,怎么做,有没有达到目标。仅此而已。
对于明年的工作,我想做以下几点:
第一、转向预售,做好预售。
售后工作也是锻炼,但是做一个月就够了。完善售前工作中发现的问题,销售工作结束后总结处理突发事件,建立良好的人际关系,学习沟通技巧,调整心态。
第二、前车之鉴,更新在学校学到的知识,尤其是ASP代码和数据库。学习制作后,可以通过数据库保存店铺相关产品的销售或日常总结,也可以制作一个网页来填写和存储我想要的信息,这样会更直观,提高效率,增强工作的乐趣。这方面你可以三个月完成初稿,后期根据实际情况进行完善。
第三、学习店铺的推广和运营。虽然这方面和自己的工作无关,但我会确保在不影响工作的情况下继续学习。明年想对这方面有一个全面的了解和操作,从而总结出适合实际情况的方法。
这些是我计划中的想法。虽然有些想法,有些目标会和我现在的职位或者工作不一致,但是我知道我想做什么,怎么去实现。自从选择了电商行业,我就想好了要做什么,做好了规划。中间有挫折,让我很失望,从而耽误了我预定的完成时间。即使是今天,我也不想说我的目标是什么,因为我没有做到。
以上是我20xx年工作总结。只是个人想法。如果我觉得不好,可以丢弃,但我的理想还是会一步一步实现的。也许我最后一无所成,但至少我知道我努力过的事情。
斗转星移,进入桂龙堂已四个多月,我始终从事客服询问专员工作,在这段时间里目睹了也参加了公司的进展和制度的日臻完善,作为一名桂龙人,由衷的感到骄傲。四个月的工作经受,自己对客服的工作多少积存了一些熟悉和体会。现总结如下:
一、树立全局观念,做好本职工作
做好本职工作,树立全局意识是首要的问题,客服工作也不例外。我认为客服工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满足度和忠诚度最大化的同时传达企业的文化形象。”x月份来到公司以后,我首先承受了大约一星期的培训,培训内容包括药品的根底学问、中医的根底学问、产品复方柴胡安神颗粒的根底学问、客户常见问题及解答、销售技巧。通过培训不仅使我对公司的产品有了深度了解,也对自己的个人力量有了很大提高,同时对公司完善的培训制度及公司的文化气氛有了充分了解。之后我开头进入客服工作,客服工作的主要任务一是接听客户的呼入电话,对客户想要了解的问题进展专业并热忱的答复。二是对已购置的客户进展回访,对用药效果进展了解、对用药方法进展专业的指导。客服工作的这两点看似简洁,但是作为直接和客户进展沟通的部门,这关系到企业形象的传达和客户对公司产品满足度和忠诚度的状况,并对公司产品的'后续市场推广有很大影响。
二、精于专业技能,勤于思索应变
随着销售行业的不断进展,药品销售也要适应新形势下的销售思路。作为一个客服人员,在做与客户的直接沟通工作时,要勤于思索擅长应变。
对于客户提出的药品问题,赐予专业的答复,对于客户反映的投诉及其它问题,第一时间做出正确的应变,使客户满足的同时,保持客户对公司产品的满足度。客服工作是一个直接面对不同失眠客户的工作,需要的是专业的学问水平,及敏捷的应变力量,并且需要准时对所遇到的问题进展总结。在治理好手头现有失眠资料的同时,我依据大局部失眠患者具有糖尿病的状况,总结了糖尿病的相关学问。依据不同时失眠患者具有不同的服药史,我总结出了失眠常用药物的相关资料。还有就是失眠与抑郁的相关资料,并把这些资料和同事间进展了共享,来增加和客户之间的有效沟通。能否做好一个客户的有效沟通,是衡量客服人员专业水准的标尺,同时也是效劳人员尽快把握应用学问的有效手段。
三、擅长沟通沟通,提高工作质量
客服人员不仅要有较强的专业技术学问,还应当具备良好的沟通沟通力量,当今社会一种产品许多时候是由于使用操作不当才消失了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,中药药品尤其如此,假如不连续按疗程用药,很难表达出药品的效果。所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进展沟通,标准使用方法的同时向客户传达优质的效劳态度,从而避开客户对产品的不信任乃至对企业形象的损害。客服工作主要表达在沟通二字,和客户的沟通,能够更好的了解客户对产品的需求,和同事之间的沟通,能够增加工作阅历,共享心得,能够整体提高团队的水平,提高工作的质量。
四、遵守公司制度,积极参与活动
“没有法规不能成方圆”,一个企业的规章制度是否完善,直接关系到企业的形象和文化气氛,而这个制度更需要每一个个体成员去有效执行。在公司工作的四个月时间里,作为一名客服人员,我没有消失无故请假的状况,在此期间很好的完成了工作任务。积极参与公司组织的各项活动,比方:拓展训练、地坛展会、每周五值日。在活动中,同事间增进了了解,团队间增进了合作。
在新的一年里,客服工作也需要有新的工作思路,首先是做好本职工作,治理好现有客户资料,定期对已购置客户进展回访,让其在感受药品良好效果的同时,也感受到桂龙药业专业的售后效劳。对现有的其他客户资料也要定期进展回访,对其失眠状况进展跟踪,随时向其传达桂龙堂治疗失眠的独特理念。其次,依据公司的推广状况,随时在沟通技巧和专业水平上作出改善,帮助完善公司的推广工作再次,提高自己的专业水平,总结不同的客户失眠状况,随时在失眠与抑郁的学问、沟通技巧、心理询问学问各方面提高自己的水平。自己会在新的一年里和领导协调沟通,和同事友善合作,无论是在学问水平及做人做事的水平上都要有一个新的提高。假设说一个企业需要两只脚才能稳步前行,那么一只脚是高质量的产品,另一只脚则是完善的效劳,公司产品可以创知名牌,其效劳也可以进展尝试去制造品牌。一个企业,也只有依托高质量的产品和完善的效劳体系,才能在竞争中立于不败之地。在新的一年里,盼望在领导的带着下,在同事的帮忙下,自己的成绩能够更上一层楼,为公司的进展奉献自己的一份力气。
根据幼儿园的管理要求,为全面了解儿童的生长发育和健康状况,我园于20xx年11月20日—21日,妇幼保健院的医护人员用了一天半的时间对313名学龄前儿童进行了一年一度的儿童健康的体格检查。内容包括体格发育评价、口腔保健、眼保健,血常规、微量元素、乙肝三系。体检时,每个班级的老师都井然有序地让孩子排好队,有秩序地进行体检。孩子们都能遵守规则,排队不推不挤,抽血不哭不闹,配合得非常棒。检出结果总结如下
基础内科、耳鼻喉科、身高、体重、口腔科、肝功能检测等项目。
本园今年9月共招新生25人。25名幼儿全部持有市妇幼保健院“儿童入园体检表”,新入园体检率达100%。
本次体检共应检幼儿339人,实检339人,受检率100%。在体检过程中未发现严重疾病及肝功能异常的幼儿。
体检结果如下:
全部参检幼儿的身高、体重都在发育中等以上,无营养不良、配胖、贫血等疾病。其中:体重评价在上的有10人,占2.88%。
体重评价在中上的有88人,占25.4%。
身高评价在上的有4人,占1.15%。
身高评价在中上的有81人,占23.3%。
乙肝无抗体的97人,占28%。
查视力全部正常。
体检没有发现传染病患儿。
幼儿还检查了体内微量元素的含量,我园参检的339名幼儿的微量元素的含量全部在正常值范围内,但是其中锌、钙的含量都在正常值的偏下。
体检完毕,保健教师根据每位孩子的检测结果对其进行分析、评价。幼儿园将每位孩子的体质状况及时告知家长。
1、应加强对幼儿卫生保健工作的落实,认真抓好每年一次幼儿健康体检工作,体检中发现患病学生及时通知家长,防止疾病加重。教幼儿积极参加体育锻炼,上好健康教育课,培养良好的个人卫生习惯和饮食习惯,坚持“五要”、“六不”和防治近视“三要三不要”原则。
2、对体检出来有问题的幼儿,幼儿园还将采取措施,与老师、家长沟通、交流,制定合理的有针对性的解决方案并加以实施,详细记录,保存档案,以便下一次体检进行比对,看这部分幼儿的体质是否得到改善。体检活动的`开展,让家长得以及时了解孩子生长情况,受到众多家长的欢迎和支持。
3、乙肝无抗体的幼儿要督促其尽快去社区服务站接种乙肝疫苗。
4、针对幼儿体内微量元素锌、钙的的含量都在正常值偏下这个问题,教育孩子要多吃苹果、各种豆类、肉类,、蔬菜、牛乳和各种鱼类食品。
5、要加强相关防治知识宣传。同时,请家长朋友们在家也要督促孩子早晚刷牙、饭后漱口、少吃糖果、睡前不吃零食。教育贫血的孩子不要挑食,要多增加瘦肉、动物肝脏、深色蔬菜等含铁类食物的摄入量。保健医生和各班生活老师多关照那些体弱的孩子,希望他们能和其他的孩子共同健康成长。
我班共有45名幼儿,参加此次体检的幼儿有45人,体检率达100%。这次体检对幼儿进行了身高、体重、等检查和视力评估,各项检查正常幼儿45人,通过检查,我们发现幼儿的身体健康状况良好。每半年测身高、视力一次;每季度量体重一次,对每个幼儿建立健康档案。我班幼儿的身体健康状况总体良好。但也存在以下问题:
1、膳食结构搭配不合理。
2、农村幼儿保健意识差。导致个别幼儿身高和体重比例失衡。
桑洪凯身高偏矮,经观察发现其用餐速度慢,用餐时有边玩边吃的坏习惯,其他幼儿吃完之后,他就不想吃了。
桑子鑫身高和体重比例严重失衡,要让他在保证安全的前提下尽量参加活动;用餐时发现他饭量很大,尤其是有他爱吃的饭菜,会多次让老师盛饭,以后用餐时要适当控制饮食,保证他吃饱,但不能吃撑。
贾涛霆体重较轻,因为他严重挑食,大部分的饭菜他都不吃,如果强制他吃饭,他吃几口就会呕吐。
在幼儿健康教育过程中,除了合理卫生的膳食条件,还必须要丰富幼儿的健康知识,改善幼儿对增进健康的态度,教给幼儿促进健康的方法,训练幼儿保持健康的行为,从而使幼儿养成良好的生活习惯、卫生习惯和体育锻炼的习惯。
时光飞逝,不知不觉已经过去一年,在这过去的一年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利的完成了本职工作,现对这一年的工作做一个总结。
一.前台接待方面
前台接待是客服部的服务窗口,保持信息渠道畅通,监督区域管理、调度和协调各部门工作,是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人,一言一行都代表着公司,是联系小区住户的窗口。
在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,仔细认真的处理日常事务,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员上门服务。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的.不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉,已上报有关部门协调解决。通过这些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明显的提升,受到了小区业主及领导的一致好评,也塑造了我们物业人的新形象。
二.档案管理方面
档案是在物业管理中直接形成的文件材料,严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理,做到目录清晰,检索方便,各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理,按期、细致的整理完成。实现规范化管理,同时制定健全资料的保密制度。定期检查档案情况,改动或缺少及时健全。上半年共接到各类报修共64宗,办理放行条42张,工作联络函10张。
三.各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要保证工作持续正常进行,必须做好各项费用的收缴工作,并保证按时足额收缴。
四.工作计划
1.加强业务知识的学习提升,创新工作方法,提升工作效益。
2.进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。
3.结合实际情况,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
这一年来,通过努力学习和不断积累,不管是思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,已具备了前台工作经验,能比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过这一年的锻炼都有了较大的提升,保证了本岗位各项工作的正常运行,能以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提升自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提升工作效率和工作质量。
20xx年对于客服部而言可说是非常不平坦的一年,但又是成功的一年。一年来,我们在形势极其严峻、硬件条件非常不好的情况下,完成了“回迁户、占路户”及部分购房户的收房工作,同时通过客服部全体人员的共同努力,进一步提高了我们的管理水平和服务水平。
为了总结经验,促使XX年客服部工作能够再上一个台阶,现将客服部XX年的各方面事宜做以下阐述:
先将截至目前的收房明细整理如下:
XX年3月初至4月初———回迁业主105户占整个小区总户数的12%,旧宫占路业主45户占小区总户数的5%,回迁、占路户共计150户占小区总户数的17%。
XX年4月初至今———其他购房业主156户占整个小区总户数的18%。
由于我小区的特殊原因造成入住率偏低的现状,这是改变不了的。客服部工作人员通过这将近一年和现已入住业主的磨合,已经形成较为成熟的管理运作模式,业主对我们的工作也给予了充分的认可。
目前是施工方维保期间,需物业联系施工方给业主维修,但由于种种原因施工方不能及时到位。我物业公司领导果断决策,施工方不能及时到位的`先由我公司人员维修,这样一来业主的保修就能够得到及时的处理,客服部就可顺利进行下一步的回访工作。这种果断决策也得到了广大业主的赞赏。
入冬以来,客服人员协同壁挂炉厂家工作人员入户试暖,这项工作得到了领导的大力支持。在入户试暖、发放信箱钥匙的同时,物业、业主的关系又增进了一步,这为我们明年入户收费起到了非常有力的推进作用。
代办电话、宽带业务:自业主入住以来,已经办理50余户报装电话、宽带业务。
做到了巡检及时,小区无卫生死角,尤其是水泵房周边。
以上是一年来客服部的主要工作事宜,有了这一年来与业主的磨合和公司领导的支持,客服部全体人员有信心做好明年的物业费收缴工作及西区的收房工作。
时光如水、岁月如梭,一晃间一年已经过去了,回顾当初在商会应聘物业管理公司客服岗位的事就像刚发生一样,我要对来到×公司做一份物业客服个人工作总结。如今的我已从懵懂的新人转变成了肩负工作职责的客服员工,对客服工作也越来越熟悉。这是短暂而又漫长的一年,短暂的是时间流逝飞快,漫长的是成为一名优秀的客服人员,道路还很漫长。
做一名合格、称职的客服人员,需具备相关专业知识,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自觉性和工作责任心。当然,这一点我是在工作中经历了各种挑战与磨砺后,才深刻体会到。
1. 拓展了才能。每当我把每一项工作都认真努力的完成时,都是对我的支持与肯定。毛织交易会期间,我们客服部在这四五天加班,把自己的分内事做好,体现我们客服中心的团结精神,体现大家对工作都充满了激情,这时的累也就不算什么了。
2. 提升了自身的心理素质,磨砺了我的性格。对于刚接触物业管理、经验不丰富的人而言,工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难,但在领导和同事们的帮助下,勇于面对,敢于挑战,性格也进一步沉淀下来。职业精神就是当你在工作岗位时,无论多辛苦,都应把工作做到位,尽到自己的工作职责。微笑服务就是当你面对客户时,无论烦恼与否,高兴与否,都要以工作为重,始终保持微笑,因为你代表更是公司的形象。我觉得在客户面前要保持好的精神面貌和工作状态,作为一名客服员要把职业精神和微笑服务放在第一。
3.细节的重要性。在毛织贸易中心这里我深刻体会到细节疏忽不得,马虎不得。不论是批阅公文时的每一行文字,每一个标点,还是领导强调的服务做细化,卫生无死角等,都使我深刻的认识到,只有深入细节,才能从中获得回报。不因细节因其小,而轻视、忽略。
1.首先就是熟悉各方面信息,包括装修单位、业主、施工单位等信息,在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理,完成后进行回访。
2.商户资料、档案、钥匙的归档及客户装修手续和证件的办理以。
3.公司单发函,整顿通道乱摆乱放通知单,物品放行条﹑大型装修资料、小型工程单﹑温馨提示﹑维修单等等怎么运用都要熟悉。
对于明年,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升:
1.多与领导、同事们沟通学习,取长补短,提升自己各方面能;
2. 提高对工作耐心度,更加注重细节,进一步改善自己的性格,加强工作责任心和培养工作积极性;
3. 拓展各项工作技能;
4.加强学习物业管理的基本知识,完善客服接待流程及礼仪,提高客户服务技巧与心理。
公司的文化理念与工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我。通过此次的工作总结,让我确定了自己努力的方向,在新一年工作中挑战自我、超越自我,取得更大的进步 !
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生活部工作总结
时光流逝,岁月如梭,转眼间一年就过去了,这一学年生活部的工作也完满结束。这一学年我们谨记为同学服务的宗旨,怀着全心全意为广大同学服务的信心,认真地完成了各项工作。在学院的领导、学生会主席团及各部门部长与部员的积极配合和支持,以及本部门全体成员的努力下,生活部的工作取得了一定的成果,得到了全院师生们的肯定。在这一学年里,我部的全体成员都十分努力而积极地完成日常的检查和管理工作,配合完成学生会开展的各项活动,并在下学期主办了“雷锋月”活动开幕式、组织学院学生参加“雷锋语录翻译大赛”并取得第三名的好成绩、组织学院学生参加“科技文化系列活动——青歌会”并获得第二名的好成绩、主办了我院2011——2012学年度第二学期的宿舍文化月活动、主办了“情系汶川,感恩生命——纪念汶川特大地震四周年”活动等多项活动。
回首往昔,比照今天,真是感慨万千:从过去的经验浅薄到现在的游刃有余,从过去的手足无措到现在的成竹在胸,从过去的一片空白到现在的丰富多彩,不论是我自身还是院学生会,都发生了惊人的、可喜的变化。对于一年以来学生会工作的总体历程、基本经验、深刻教训和缺漏遗憾,我现将一年来个人工作总结报告呈现如下:
一、工作收获
1、重视理论学习,不断提高自身素质 ,努力提升工作能力。人的思想素质的灵魂是理论素质,干部素质的灵魂是他的思想理论素质。提高自身素质的基础是学习,提升工作能力的源泉还是学习。所以我们作为一名学生干部就要坚持把学习摆在重要位置,不断提高各方面素质和办事能力。
2、履行工作职责,努力提升工作质量 。我们要发扬那种干一行,爱一行,钻一行的工作作风,以高度的责任感、使命感和工作热情,积极负责主动地开展工作。工作中要踏实肯干、乐于奉献。按照“想干事、会干事、干成事”的要求,认真履行职责,圆满完成院里安排的各项工作任务。
3、日常生活严格要求,真诚待人。保持不骄不躁、吃苦耐劳、不怕困难的良好作风,不自满、不摆官架子,始终把自己摆在低位,与同事、同学平等相处,尊重领导,关心下属,克己谦让,乐于助人,真诚相待。严格执行学生会各项规章制度,认真虚心听取老师同学的意见和建议,开展批评和自我批评。
这个学年,在自己的工作岗位上也逐渐适应,积累了不少经验,特长也得到了发挥,是值得的。当然,这也缺少不了在座的各位的支持与帮助,总之,学生会工作无小事,事事都不能懈怠。我们现在更要不断地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好,才能更好地服务同学。在过去的学期里,我脚踏实地做了一些工作,当然自己的水平和经验不足,还存在着一定的问题。
二、工作不足
通过本学期的工作实际情况来看,我部还存在一定不足,诸如在工作方法上尚有欠缺;工作效率仍然有待提高;不够自信,在一些方面没有展现出该有的霸气;粗心大意,不注重细节。部分干事、副部长比较不善言辞,与学院领导的沟通比较少。
此外,部门活动的质量还有待提高,干事、副部长的积极性还不够强烈。学生会这块锻炼我,磨练我,激励我,成长我,成熟我的地方,我留下了太多太多的回忆,这其中有苦,但也有甜,更多的还是充实,非常感谢学生会给了我这个可以展示自己,锻炼自己的舞台!当然,我前进的步伐不会就此次而停止,我会迎着风浪,在波涛汹涌的大海里继续扬帆前行!“长江后浪推前浪,江山代有才人出”。我们有理由相信:在学院领导的悉心指导下,在全院广大师生的热情参与共同努力下,建筑工程学院团总支学生会的明天必将更加灿烂辉煌!
时光匆匆流逝,眨眼间已接近20xx年的尾声。今年的时间一点点减少,我们在青团的经历却是在一点点积累。在这即将过去的一年中,有许多事情值得我们回味。回首这一年,外联部一直在幕后积极做着自身的本分工作。工作也得团里的肯定,而且部门成员的素质及能力上也得到了一定的提高。
外联部是青团工作最为特殊的部门,需要投入较多的时间和精力。同时在日常工作中需要一定的技巧和坚韧的毅力,良好的沟通能力。为了更好地开展部门工作,在青团整体招新工作完成后,我们部门也积极在新生志愿者选拔一批干事为外联部注入了鲜活的血液。这些干事都积极的参与部门工作,跟随部长和副部们一起去联系商家进行洽谈,为青团的各种活动拉取赞助,提供物资支持,为青团耕耘,为公益活动挥洒汗水。
大学不同于初中和高中,同学们来自全国各地。为使13级新生更好的了解我们河南工业大学,熟悉学校环境,在开学之际,外联与华硕电脑、优乐自助餐、喜乐多蛋糕店、实惠复印店、莲花公园溜冰场等商家达成共识,由他们出资,赞助制作迎新手册发放给大一新生。该手册上印有工大地图以及相关在工大的日常学习生活常识等内容,以便同学们参观校园和日常参考,熟悉即将生活四年的地方,同时让他们感受到了学长学姐们的热情欢迎,感受到了在进入大学的欣喜同时感受到工大学生的热情与温暖。
为了解决旧衣物丢弃,焚烧等环境污染问题,河南省学校艺术教育协会,衣往情深公益项目办公室,郑州晚报等单位联合郑州各高校共同举办了“衣路有你”旧衣改造设计大赛。旧衣改造设计大赛既可以提高大学生的动手创作能力,又可以给他们提供一个很好的展示才能的机会,还可以投身公益,把募捐的旧衣物转变成我们的生活用品,充分的发挥它们的价值,做到循环利用。()河南工业大学青年志愿者服务团响应号召,积极承办。外联部在此次活动中主要负责河南工业大学分赛区的相关物资的外联赞助。在与周边商家多次协商后,成功地得到了优乐自助餐的赞助,为此次大赛提供了一定的物资物资支持。同时我们部门派出多个团队及个人参加这个赛事,积极展现大家的才能。
为了帮助同学们解决当前大学生普遍存在的学习英语问题是只会做英语习题,不会说也听不懂。在与迈斯通教育机构多方协商后,在我校举办一次公益英语讲座,把他们的方法和经验带给大家。这次讲座是由迈斯通优秀讲师讲演,旨在帮助同学解决在学习英语过程中的困扰,矫正发音,自主提问,面对面交流,并介绍了一些有效的学习英语的方法和经验。参加这个英语讲座,同学们都感到受益匪浅。能够更好地学习英语,掌握英语这门语言,从容面对各种英语考试,真正的运用英语去沟通交流。
外联部不仅做事认真、工作严谨,对部门成员的要求也比较高。在日常工作中我们外联部制定出详细的规章制度、例会制度和干事考核规范,为今后工作的顺利开展奠定基础。外联部要求每一位成员,每月最少做一次志愿服务活动。要求每一小组,每月交一定份额的有可能合作的商家的详细信息。要求部委待人接物时,礼仪要得体等。每一位部委也都严格遵守这些要求,用高标准要求自己。外联部是一个跟社会接触较深的部门,部委在外联部也都学到了不少社会经验。外联部不仅做好分内的赞助工作,还帮助其他的兄弟部门,协助他们完成任务。
今年外联部在我们部长的带领下,顺利地完成了本年度的工作,切实做到了以务实的工作态度为广大同学服务,充分发挥桥梁纽带作用,在工作上取得很大成功,得到了老师和青年志愿者服务团的充分肯定,当然也存在着不足,比如内部人员外联赞助业务的素质,活动的积极性等等。在今后的工作中,我们会以开拓进取的精神协助青年志愿者服务团开展各项活动。多与其他部门合作,多其他社团组织的联系工作,完善不足之处,争取下一年外联部在已往的工作成绩上更上一层楼。从而协助青年志愿者服务团逐步走向更加成熟、成功的道路。
伴随新年的到来,这学期的工作已圆满结束,回首本学期走过的路,苦涩与欢欣并存,得意与失意同在。现将本学期的`工作总结如下,希望能以此为镜进一步认识自己,完善自我,并提高自身的工作能力,去应对新一学期的工作挑战!
工作即做人,因为人的本质,只能在工作中才能展现;人的潜能,只有在工作中才能开发;人的能力,只有在工作中才能发挥;人的成就,只有在工作中才能取得;人的梦想,只有在工作中才能实现!可想而知,一个人的工作水平与其做人的水平是相辅相成的和相得益彰的。
在我的工作中,作为广播台外联部干事,我有很多体会,总结如下:
第一,在大学,从团委的工作的内容和性质上讲,和我当初想的有一定的差别,比起高中以前的,它有着更大的挑战性。我加入团委以来一直抱着学习的态度,党展开工作后,发觉我不仅要学习,还要懂得,懂得如何去应对一切突发事件,虽然在工作中遇到诸多困难,但这并不影响我对工作的热情。因为在思想上,我来团委的第一目的是学习和懂得!有时候会觉得工作有点辛苦,但我是时刻记得哥哥说的:干事就是要干事情,加入部门就是要负起责任,肯吃亏的笨蛋才是最能学到东西的聪明蛋!所以……我毫不犹豫的选择了做肯吃亏的笨蛋,只为了学到更多的东西,让自己蜕变成一只人人都夸的聪明蛋!
第二,从工作任务上,部长布置的第一个任务,我和partner育彪是第二个完成任务的(找了很多陌生人帮忙的)。这给了我信心的倍增感。后来部长把我们分成几组,很莫名的把我选为组长,于是,我告诉自己,既然是大众选的,那么我一定尽最大的努力干好,绝不负众望!我很认真的工作,为了筹备主持人大赛的活动经费,我和组员都很积极地到街口拉赞助,一次次的打击,让我这个组长很丧气“无言以对”,但有两个部长、梅英、水彬、育彪……他们的鼓励,我再次从重新树立信心,带着组员向前冲,我们真诚的撒出我们的热情,虽然收获不大,但我也和俊豪成功拉到一家理发店的赞助。俊豪挺厉害的,在他的身上我学到了什么叫“经心思索”才不会“误失良机”!
第三,时间过得很快,我们拉赞助也有一段时间了,其中有很多趣事,也有困难,在这就不说了吧、就在这时候我郁闷了,上帝很爱恶作剧,总喜欢戏弄我的人生。12月3号的主持人大赛和12月28号的天马集团15年华庆特邀周华健来演唱的晚会,因为被选上舞蹈演员之一,每天都要训练,一边忙训练,一边忙主持人大赛的任务。
记得12月3号那天,从早上10:00在舞蹈室训练到12:00,就立刻回到工作岗位忙到下午2:00,3:00又到舞蹈室训练直到晚上7:30,正好是主持人大赛开始的时间,于是我立刻又回到我的工作岗位上,应酬广医学院的嘉宾幸好他们对我的招待挺满意的,随后愉快地把他们送走后,就一直待在会场直到晚会结束,搞完卫生,收拾场地后,回到宿舍12:15,天气有点冷,但是紧密的工作时间,让我忘记了冷、忘记了我还没吃饭、忘记了劳累……回到宿舍洗完不太热的热水澡,躺下发觉我睡不着,也许工作的顺利吧、回想这段时间,偷偷的给自己鼓掌,然后给自己加油!
原来我真的可以,当所有的人都叫我女强人的时候,他们是否了解背后的努力?呵呵!再次给自己加加油!棒棒的强女人!!
第四,从工作的勇气来说,我做到了部长们的要求,虽然不是百分之一百,但是至少也有百分之就是吧、每次活动我都有争取(当然也是大众评选的)当队长或是组长,每次例会我都有上台发言,(虽然经常气到台长,但台长的大量,给予了我放肆的勇气,希望台长原谅我的淘气),每次开会做结尾总结或是开篇者……发觉勇气不是天生的,而是后天慢慢累积的!!
经过这一学期的短暂工作,我学会了要有坚持不懈、永不言弃的两种韧劲,才能战胜突如其来的困难,才能克服消极和彷徨的情绪,才能更有自信的走出去!除此之外还需要一股投入的情怀,满腔热枕地工作,因为满腔热枕是一股不可抗拒的力量,足以克服一切障碍和不如意。
最后,要感谢台长的大量,副台的谅解,还有两位部长的点拔及培养,还有部门的所有成员,我们都是一家人,一群很有上进心的同胞,希望大家下学期能够再接再厉,迎难而上,在工作上更出色!!
忙碌的进修和工作中高中新的半个学期在弹指一挥间过去了,这半学期的纪检工作也美满结束。我们服膺为同学办事的主旨,怀着经心全意为广大同学办事的决议信念,当真地结束了各项工作工作。在各系带领员的救助和各班、各部分同学的自动互助和赞成,以及本部分全部成员的竭力下,纪检工作获得了必定的结果,获得了广大同学的必定,同时纪检部也在连续的改进和进步。
1、纪检部工作回望:
1)、学期初,我们新一届纪检部成员改选工作在院带领教授和广大同学们的大力大举赞成下获得了美满告成,前后共xx名10级复活的参加为我们院纪检部的门生工作集体注入了新鲜的血液。
2)、跟着部分成员经验增多,各项工作步入正轨。
3)、与此同时纪检部还分派办事按期旁听其他部分的集会,查抄该部分出勤表现环境、例会参加环境。
4)、纪检部各成员互助其他部分的工作,对其他部分的工作赐与响应的赞成,要尽本身最大的本领救助其他部分结束工作。在很多的活动中我们纪检部的成员形象异国舞台上的演员那样流光溢彩,可是我们在台下安静地为他们付出,也为我们港大校园显现了别的一种新形象!
5)、构造参加了糊口生涯部,体育部,纪检部的和好活动,富裕表现出纪检部是一个富裕亲情、富裕热忱、富裕爱的大家庭。
6)、纪检部结束了干部观察以及各种表格的建造。
我们做任何一项工作,高雅的结束任务是我们的最终目标,可是其真实的意义不但于此。我们做门生工作的动身点是为同学们办事,落脚点是成人达己,互利共赢。结束任务,成人的目标到达了,那么达己就要求我们从一项工作,活动中有所领悟,有所开导,不能纯真的只为了结束任务而工作。比如我们可以进修到工作的方法、路子、立场等。能够有所领悟,并联合本身实际环境利用于实践,如此,我们方能在工作中进修,在进修中成长,在成长中连续地进步和美满本身。
2、存在的题目:
经过议定本学年的工作实际环境来看,我们纪检部内部还存在着一些题目,诸如在工作方法上另有欠缺;工作效果仍然有待进步;更有甚者急功近利,对权力与欲望的追求过于热中等。
别的我们部分的活动相对其他部分的活动而言比较少,所以今后我们要多展开些活动,在活动中让更多人明白纪检部。
3、将来工作展望
1.进步纪检部内部人员本质,坚定务实、高效的工作风格
2.进一步加强内部成员的工作方法、工作立场的进修
3.工作中要开动脑筋,自动思虑,摸索工作的新方法和新思路
4.按期的对部内工作作出总结,进步成员的办事本领和办事效果。展开部内、部间成员的经验交换活动,经过议定交换工作经验,进步成员对工作的认识,加强团队声誉感。
以上便是纪检部对本学期的工作总结,我们深知,在工作中我们还存在着或多或少的题目,值得我们去深思与办理。可是我相信,在各部分的赞成互助下,纪检部必定会成长得愈来愈好,切当为本构造办事,营建精良的工作环境。真正起到监督典范各成员行动的效用。
楼面部长工作职责:
直接上司:楼面经理
督导下级:服务员,联系部门:各部门。
1、在本部门主管的领导下,负责服务员日常工作管理,确保服务质量,组织并纠正服务员的服务技能及业务。
2、按时出席每周管理人员会议和当日工作例会,传达管理人员会议的精神,总结工作得失,安排当天工作事项。
3、亲自殷勤礼貌的服务客人并指导服务员接待,招呼好服务好每一位客人。
4、巡视所属区域内客人动态,轮回视察各岗位服务情况及环境卫生,做到不空岗。
5、妥善处理客人的投诉和咨询,能解决的自己解决,不能解决的在请示主管。
6、不定期巡视,检查区域服务员的仪容仪表,礼貌用语使用情况,尊规守纪情况和服务用品的配置情况。
7、建立老顾客档案并注意收集客人的消费意见及建议,及时反馈给经理。
8、做好新生带教工作,对新老生不定期的进行培训。
9、调动每个组员的工作热情和激情,注意每个时期兴奋度的带动。
10、注意区域上的安全,客人离场检查包房。
11、及时上报并申购所需物品,并维护所属区域公共财产的维护和保养。
12、跟踪落实上级传达的各项任务及要求,全权参与本部门奖惩制定和执行。
13、以身作则,严格遵守公司的各项规章制度。
中午十二点十分接力比赛正式开始进行,每个班级都用自己独特的方式为自己班级的队员加油,运动员们也是拿出自己最真实的水平参与到比赛中来,每个人的实力都不容小觑。终点的计时员们也是同样的忙碌,根据自己的分工认真的进行着自己的工作……就在这种紧张兴奋的氛围中大会顺利的.结束。09级农业工程摘得桂冠。
但是这次的比赛中还是存在着很多的不足:
1、运动员们没有按照体育部所规定的在规定的接力区进行接力棒的交接,许多的班级都在第三个拐点开始了下一棒的交接,这不光影响了比赛的公平性,更是严重影响了比赛的进程,计时员们没有办法准确的根据自己所负责的班级,所对应的队员进行计时;
2、打旗的同学没有认真的完成好自己的工作,没有明确自己的工作目标,打旗的同学不仅仅起到的是路标的作用,更重要的是维护好运动员们安全的问题。在比赛进程中,有两次送水的车子冲进了我们比赛的线路,打旗的同学根本就没有加以阻止,这是一种失职;
3、在比赛开始的时候由于组织没有到位,所有的运动员都围在终点的附近,场面有点混论,并且当开始组织运动员站牌准备比赛的时候,个别的班级不听从指挥,依旧按照自己的方式“等待”
虽然这次的比赛存在着比以往要多的不足,但是还只有其闪光的地方:不少打旗的同学都在为运动员加油呐喊,让运动员们得到了鼓励,即使天气很冷,但是加油的同学还是用他们声声的呐喊让运动员们温暖。
紧张,兴奋,忙乱的时刻都以过去,所有的活动都告一段落,希望同学们都能抓紧时间投身到更紧张的期末考试中去,取得优异的成绩!
最终的比赛成绩是:
第一名09级农工
第二名08级农工
第三名08级交运一班
第四名09级能源
第五名09级交运一班
第六名09级机化一班
第七名09级机制一班
第八名08级交运二班
比赛取前六名。
综合部长是一个公司中非常重要的职位,他负责协调各个部门的工作,保障公司的顺利运转。近三年来,我担任综合部长,亲身经历了许多挑战和收获。在这篇工作总结中,我将详细回顾过去三年的工作经历,总结经验教训,并展望未来的发展方向。
回顾过去三年的工作,我发现自己在协调部门之间的沟通和合作能力有了很大的提升。在处理公司内部问题时,我始终保持着开放的态度,倾听各个部门的意见,协调各方利益,努力达到最大的共识。通过与其他部门的密切合作,我成功解决了许多跨部门的问题,为公司的发展带来了实实在在的好处。
我在危机处理和应急管理方面也有了一定的成就。在过去的三年中,公司经历了一些突发事件,比如供应商的破产、员工的罢工等。我及时做出反应,采取有效的措施,尽量避免了对公司的影响。通过这些事件的处理,我逐渐积累了一定的应对危机的经验,提高了自己的应急处理能力。
我在团队管理和人才培养方面也做了很多工作。我重视团队建设,注重培养员工的团队意识和责任感。通过定期的团队会议和培训活动,我激励员工持续学习和进步,提高了整个团队的执行力和协作能力。在未来的工作中,我将继续加强团队管理,培养更多的优秀人才,为公司的可持续发展打下坚实的基础。
综合部长是一个综合性强、责任重大的职务,需要具备较强的协调能力、应急处理能力和团队管理能力。在过去的三年中,我通过不断努力和实践,逐渐提升了自己的能力和水平,并成功解决了许多工作中的难题。未来,我将继续努力提升自己的工作能力,以更好地履行综合部长的职责,为公司的发展贡献更多的力量。
当我卸下学习部部长这一职务,回头想想自去年上任以来,与老师同学们的接触、与学生会同事们的交流,我的人生观、价值观发生了许多变化,看待问题的角度不同了了,处理事情的方式也变得更加合理。于是,我不禁感叹道,在学生会的历练经验让我从一个懵懂的小鸟蜕变成一只成熟的海燕。
下面我想与大家一同分享自己在学生会工作中的点点收获。作为教育实验学院最具特色的学习部的部长,我们部门的主要工作是紧紧围绕“抓好学院学生学习,营造和谐奋进的学习氛围”,及时开展各种学习讲座,如英语四六级交流会、优秀学长交流会、考研经验交流会等;另外,积极配合学校工作,承办有利于学生身心健康全面发展的各种比赛,如演讲比赛、诗朗诵比赛、辩论赛等一系列活动。
我们学习部最重要的工作是及时配合学院老师,统计好学生期末综合成绩、英语俄语四六级成绩、计算机二三级成绩、及其他各类学科竞赛获奖成绩,建立完善合理的成绩统计规范,为学院党员及奖学金的评定工作提供最准确可靠的依据。当然,我们还会深入到同学们中去,及时了解同学们的想法,不断改进我们的工作,比如每天派人查晚自习,督促同学们认真学习,养成自觉、知学、好学的学习习惯,形成良好的学习氛围。
时任期间,为培养学院积极奋进的学习氛围,我们组织了多项活动。比如,在20xx年5月11日举办英语四六级交流会时,我们特地邀请了09级成绩优异的同学们出席现场,与大家一同分享英语四六级学习中的经验与快乐,为同学们的英语四六级冲刺做现场指导,受到了同学们的一致好评。
在20xx年10月18日(预赛)、10月20日(决赛)举办“我与母校发展,我与实验共奋进”主题演讲比赛时,我们提前与老师沟通,,认真筹划,同时积极联系团委、学生会、社团联合会的同事们,团结协作,并邀请了一些去年演讲比赛获奖的资深同学作为评委,在同学们中间大力宣传组织,终于取得了非常满意的效果。
在20xx年11月20日举办的优秀学长交流会时,我们提前了解到大一新生在学习中遇到很多困惑,于是便特地邀请10级中成绩比较优秀的同学,为大一新生授道解惑。
在20xx年3月29日(预赛)、3月31日(决赛)举办的“思维与存在”主题辩论赛时,我们积极响应学校响应,认真组织大一新生参加学院比赛,并选派部分同学代表学院参加校级比赛,陪同他们反复练习提高,最后一鸣惊人,进入学院四强角逐。
当然,除了这些活动之外,我们的内务工作成绩统计也做得非常细致到位。在放假前,我们会通知各班级负责人,传达关于规范成绩统计的文件,并制作好相应的模板,并亲自指导他们做好本职工作,在开学初,以最快的速度、最准确的统计完成初步统计任务,并在全院公布最终统计结果,争取一丝一毫不差地完成任务。在英语俄语四六级成绩公布后,在计算机二三级成绩公布后,我们也会及时通知各班负责人做好相应成绩统计工作,并统筹整个学院的成绩统计工作,争取做到高效、准确,给老师一个满意的交待。
在查大一学生晚自习方面,我们不仅积极配合学校自律委员会定期协助检查自习,而且我们自己也会组织人员每天到各个自习室检查核实各班上晚自习的情况,认真记录并每月汇报给学院老师一次,争取让学生自觉上好晚自习,也让老师及时了解学生情况,加强交流。
总之,在学习部的经历,让我感觉到了学生会带给我的不仅仅是一种荣耀,更重要的是让我认识到了这个社会还有很多东西值得我去思考,还有很多事情值得我去努力,还有很多的困难要靠自己去解决。
孟宪宁
20xx年4月27日
在工作和学习中徘徊的日子总是很容易就过了。不知不觉中,我们外联部新学期的工作已开展一个多月了,在这一个多月里我们外联部依旧每个星期出去拉赞助,联系以前的商家,寻找新的潜在的商家。然后每个星期二照常召开部门例会,让每个干事说说自己这个星期的工作成就及感想,在总结中借鉴经验并成长。
这个月我们部门主要做了这些事:
一、帮联通卖电话卡;
本学期第一次例会时,周娟学姐帮我们跟联通拉了赞助,然后给我们部门每个人发了三张电话卡让我们去卖。刚开始卖时,大家都挺迷茫的。可能是大家都喜欢用移动电话卡的缘故,一听说我们卖的是联通卡,直接就拒绝了,但通过大家的努力,我们在两个星期后一共卖了三百二十块钱,也蛮有成就感的。
二、和文艺部共同承办“学习雷锋书法比赛”;
三月是学习雷锋月,我们系里举办了许多关于学雷锋的活动,分配给我们部门的工作是与文艺部共同承办“学习雷锋书法比赛”。首先,由我们部门在电商班宣传,文艺部在计算机专业班宣传活动内容及事项。然后在每班交出的三幅作品中评选优秀的作品拿去校里参加比赛。
三、拉到“魔音ktv”的赞助;
应系团总支的“内部素质拓展活动,增进内部人员交流”的要求,我特意去拉了ktv的赞助。在经过与魔音ktv的总经理长时间的恰谈后,ktv的总经理同意为我们提供活动场所——免唱券,并考虑下次继续合作。
这就是我们外联部这个月的工作总结。外联部的工作是很辛苦的,特别是每个学校都有众多外联部,竞争压力非常大,不过,我相信只要我们部门所有成员继续努力,不断完善自己的工作能力,改进工作态度,我想,我们部门定会在庞大的“外联潮”中出类拔萃,为信息技术系团总支贡献力量。
站在第一学期,透视过去半年,工作的点点滴滴时时在眼前隐现,回眸望去过去的一幕慕,在不知不觉中充实眼睑。似乎初进学校的记忆依然就在心头展现!而匆匆的一个学期又将结束。在这段时间里,我们的工作中有酸、有甜、有苦、有辣。不管是阳光明媚还是风雨交加,我们都一路携手前进,挥洒着青春,用我们的真诚去拥抱每一天。
本学期的工作既将结束,也是宣传部工作的尾声了,在这一年的时间里,我们每个人都收获到了很多东西,取得着各自的进步。我很幸运在协会宣传部为协会的各项工作出一份力。可以这么说:这半年是累的半年,忙的半年,快乐的半年,收获的半年,难忘的半年。
在工作方面,这个学期我们宣传部积极协助协会及其它的部门进行了相关的宣传工作,宣传部主要负责对协会的社活动的总体宣传工作, ,我们宣传部始终如一的用积极热情得太对对待每一张板报及相关宣传布置。
本学期部门除了协助其他部门的一些常规宣传工作外,最主要的工作有对第五届无机化学大赛的宣传。
宣传部本学期的活动主要有部门内部组织聚餐,。通过这些活动使得成员之间有了很好的交流,加深了成员的感情,也让宣传部很好的走出部门,对外展示了部门的形象。
因为工作性质的差异,我们很少有自己的品牌活动,但是在同各部门配合的过程中,我想我们的认真和责任心就是我们的品牌。一定会有更好的成果。
对于我来说工作方法需要改进,工作不够大胆,不够自信等的方面还需提高。个别成员部门的意识还不是比较强烈,无法调动他们的积极性,这也成了这学期充实的工作中一个较大的遗憾。
在之前的工作中,我没有收集大家的劳动成果,这是宣传部的工作记录做的有些遗憾之处,总体来说,宣传部的工作是繁重、琐碎的、不定的,工作多,但我通过合理的安排学习和工作的时间既保证了学习,又很好的完成了工作。
弹指一挥间,回顾过去、总结经验教训是为了更好的把握现在、展望未来,我们坚持努力的决心绝不会改变,我会和其他成员们一起加油!让整个部门更好地为协会服务!青春孕育着无穷无尽的能量等着我们去开采,去挖掘,去释放希望在未来的一年里,我们将使宣传部扬长避短,和协会其它部门协调合作,各尽其能去创造更好明天。
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一、工作回顾
作为超市部长,我在过去的一年里,主要负责超市的日常运作和管理工作,在我的努力下,超市的销售业绩稳步增长,同时,经过一年多的努力,我对于超市运营经验的积累也有所提高。
1. 提升员工工作积极性
作为超市部长,我认为提升员工的工作积极性是关键。因此,我为员工制定了一套完整的工作流程,用以明确员工的工作职责,并对员工进行培训,以保证他们皆能胜任工作。同时,在员工工作时,我也注意到员工之间的相互沟通,比如在工作中经常会发生产品摆放不整齐的情况,因此,我也通过员工之间的沟通,尽可能让问题迅速得到解决。
2. 加强超市管理
在日常管理方面,我的工作中主要包括库存管理、财务管理、进销存管理等。其中,为了维持超市的正常运行,我花费了大量的时间和精力去进行库存管理。我会定期检查产品库存情况,对没有销售的产品以及过期产品进行淘汰,同时,每个月还要对库存记录进行核对,避免账目混乱。此外,我还会尽可能地缩小超市的资金流动,避免出现大额现金流动的情况,以保护超市财务的稳定性。
二、经验分享
1. 建立员工激励机制
作为部长,我认为建立员工激励机制是件非常必要的事情。我发现员工工作积极性不高的时候,我会跟他们谈话,主要是听取他们自己的意见,和他们讨论如何解决问题,建立良好的合作氛围。在和员工的交流中,我知道员工的优点和不足,我的建议是在不断了解员工工作的基础上,精准的量化他们的绩效,并提供合理的报酬,这能够极大的促进员工的积极性,从而提高他们的工作效率。
2. 大力挖掘渠道资源
在我接手超市之前,我对于渠道资源一直不敏感,甚至不知道如何积极的开拓市场,后来发现渠道资源是很重要的,因此我带领部门员工开始进行资源的挖掘工作。通过与其他超市的合作、和一些经销商的合作,我们不仅扩大了超市的销售网络,同时也增加了超市的品牌影响力,这对于超市的长远发展是非常有帮助的。
3. 时刻关注商场差异
每个商场的特点不同,因此,不管是超市的货物摆放位置,还是商场的所有周边设施,我都时刻关注商场的差异特征,并做出相应的调整。我会与商场的相关人员建立良好的关系,并在平时了解商场各项变化,以便调整我们的工作部署。
三、未来展望
1. 提升超市的品牌价值
对于未来的发展,我们的目标是打造一个成功的品牌,成为消费者信赖的超市,我们将继续完善我们的产品库存管理,不断增加新产品,吸引更多消费者的关注。
2. 整合渠道资源
在未来的工作中,我们将继续积极的挖掘渠道资源,向更多的供应商寻求新的产品,不断更新我们的产品线,打造更具有竞争力的超市品牌。
3. 加强企业文化的建立
在未来,我们的部门将会加强企业文化的建立,以更好地调动员工的积极性和创意。我们希望员工能够热爱工作,不断创新,共同建立一个和谐团队,为消费者提供最好的服务。
财务部部长工作总结
作为财务部部长,我在过去一年里肩负着管理并监督公司财务工作的重任。通过团队的共同努力,我们在各个方面取得了显著的成绩。在这篇文章中,我将详细介绍财务部门的工作内容、工作重点以及取得的成就。
一、工作内容
作为财务部部长,我的主要职责是:
1.负责公司财务预算和财务制度的建立与管理;
2.监督并审核公司的财务报表,确保财务数据的准确性和合规性;
3.负责公司资金的周转与利用,提供合理的资金安排和投资建议;
4.与其他部门合作,协调公司内部的各项财务事宜,为公司的决策提供财务分析和建议;
5.监督并管理公司的风险控制与内部控制机制,确保公司财务运作的稳定性和安全性。
二、工作重点
在过去一年里,财务部门的工作重点主要集中在以下几个方面:
1.财务数据的日常监督与分析:确保财务数据的准确性和及时性,及时发现并解决财务方面的问题;
2.财务预算与报表的编制:根据公司的财务目标和经营策略,制定并落实财务预算与报表,为公司的决策提供依据;
3.资金管理与风险控制:合理安排和利用公司的资金,保障公司的资金流动性和安全性,并制定相应的风险控制机制;
4.与其他部门的沟通合作:积极与其他部门沟通合作,为公司的战略规划和经营决策提供财务分析和建议;
5.员工培训与团队建设:加强员工的财务知识培训,提高团队合作能力和工作效率。
三、工作成绩
在过去一年里,财务部门在我和团队成员的共同努力下取得了以下成绩:
1.财务数据的准确性和及时性得到了改善,财务报表的编制和审核流程得到了优化,大大提高了财务信息的质量;
2.财务预算和报表的编制与执行得到了有效管理,为公司的决策提供了准确和可靠的依据;
3.资金的调度和利用得到了优化,公司的资金周转能力和利润水平得到了提升;
4.财务部门与其他部门之间的沟通合作得到了加强,财务分析和建议对公司的战略规划和经营决策起到了积极的推动作用;
5.员工的财务知识水平得到了提升,团队的合作能力和工作效率也得到了提高。
作为财务部部长,我和团队一直致力于提高财务工作的质量和效率,为公司的经营决策提供可靠的财务支持。通过过去一年的努力,我们取得了显著的成绩,并获得了公司的认可和肯定。未来,我们将继续保持工作的良好势头,不断提升自身能力,为公司的发展做出更大的贡献。
一个团队,最重要的就是要有凝聚力,不仅是团队内部的团结,还包括在大团队中的协调能力。办公室作为一个负责管理整个学生会的日常事务、协调各部门工作开展的职能部门,团结的精神显得更为重要。然而要树立这种团结的凝聚力量是不容易的,但是我相信我有能力去胜任这份工作,如果我有幸能够被选上办公室副主任,我会尽力配合好主任的各项工作,团结部门干事,服务整个学生会。以下是我的一些工作设想:
1、打造“家”的氛围
部门内部的协调性与团结性很重要,因此,部门内部的我们要像兄弟姐妹般亲近团结。通过定期开部门会议,进行多次的沟通与磨合,让我们对彼此的工作模式有个了解,以此更好的相互配合。并且提倡与其他部门的融洽关系,平时各部长间要经常开开会了解各部门间的活动,相互帮助;干事之间要多联系,增进感情。这样才能渐渐感受到家的温暖,不仅是我们自己,其他部门的干事也会有家的感觉,真正做到“学生会是一家”。
2、做好本职工作以及协助其他部门工作
在部门内部工作中,定期安排部门会议的召开,组织干事们做好自己部门的本职工作,如学生会财务整理,导员办公室的值日,场地及物资申请等等;在对学生会的活动中,我们办公室应该积极主动地协调其他各部门的工作,提高整个学生会的工作效率,充分发挥办公室在学生会中的调配器的作用。不仅做到内部和谐,更要促进外部发
展,内外兼修。特别要强调的是,对于其他部门办的活动,我们办公室的干事都要知道,并且要积极的提供帮助,真正做到把其他部门的事当自己部门的事来处理。
3、保证干事们工作和学习两不误
作为一个称职的部长,应该要求全体成员在积极完成本职工作的同时,要始终重视自己的学习,争取做到学习工作双出色。那么这就需要部长合理的安排工作时间,要让干事们在最短的时间内把工作做好,留有足够的时间让他们自己分配,培养自己的综合能力,全面地完善自己。我们要让干事们要做到“出得厅堂,入得厨房”。
4、保持干事们的热情度
热情度不管在什么情况下都是精神的养料,是工作学习的润滑剂。作为部长的我们,应当努力为干事们营造一个舒适、温馨的工作环境,让他们能够真正喜欢上这个家庭,积极地为部门干实事,一同做好办公室的工作,协调好与其他部门的关系,共建学生会的美好未来。
最后,我希望各位老师、主席和部长可以看到我对工作的'热爱与期待,并且相信我的能力,我会在诚毅学院这一片属于我们的天空中挥洒自己青春的汗水,为学生会的明天绘出一幅美好的蓝图,相信学生会的明天会更加美好!
成为女生部部长从去年10月份开始算起,已经7个多月了,这7个月,我从刚刚接手女生部工作被动的状态,已经到对工作很熟悉的主动状态,很感谢部门姐妹的帮助,也很感谢各位老师的指导。针对过去这一学期的工作及各方面表现,进行如下总结:
一、关于我们主要的工作
我们主要的工作是查寝,检查晚寝同学们的到寝情况,检查寝室卫生情况,并对这些进行通报。保障同学们的寝室干净整洁,安全,和谐大家的寝室氛围,让大家能有一个安全美好的寝室生活环境。对此我们主要是检查同学们晚寝的到寝人数,阻止同学晚上出寝活动,最主要的是检收大功率的使用,其次就是检查每个星期二的寝室卫生状况,为评比优秀寝室做好基础工作。
二、主要活动
1、科技文化节体育活动
为了响应学校科技文化节的活动,丰富同学们的课余文化生活,提高同学们团结合作的能力,我们举办了阳光体育活动。阳光体育活动主要有“背靠背夹篮球”和“16X60抱可乐接力赛”。5月18日中午,背靠背夹篮球比赛在三区篮球场火热开展,城规1001班与工学其他队只凭一秒之差分别荣获冠亚军,土木11级获得季军。5月24日中午,滂沱大雨阻挡不了同学们激情澎湃的心情,16X60米抱可乐接力赛在校体育馆内举行。同学们都能以饱满的热情和高度的积极性全身心的投入到比赛当中去,并且充分发扬了敢跑敢拼的拼搏进取精神。有些尽同学管摔倒在地,仍然不放弃,坚持比赛,场内一片加油鼓劲声。经过激烈角逐,理学系获得冠军,城规11级获得亚军,国贸1101班获得季军。
2、检查寝室漏水情况
由于冬天天气过冷,有很多寝室厕所的水管出现了漏水情况,给生活带来了不方便。3月份天气回暖,女生部组织了一次全院的检查,对有漏水情况的寝室进行了登记并联系维修师傅统一维修。为同学们生活舒适做出了努力。
3、温馨居室,文明寝室,优秀寝室长,优秀宿管干部评选
5月份末,期末考试来临,学期也接近尾声,宿管女生部一开始了各种评比。这学期新增加了一个温馨居室的评比,鼓励同学们进行寝室设计、寝室美化。关于名额,按照系里的人数给予分配。温馨居室6间、文明寝室12间、优秀寝室长20名、优秀宿管干部26名。
4、积极参与了各种活动。
上学期我们选出的礼仪小姐,在院里举办的演讲大赛、墨海书法协会书法展中都有出色的表现。
5、干事培养
我们主要是培养干事的主观能动性,增强她们的动手动脑能力,让她们尽快熟悉女生部的工作,为我们以后的工作打下基础。经过两个学期的锻炼,干事渐渐地能独挡一面了,也很会考虑事情,对于工作有了明显的责任心。
在这两个学期的工作中,我们部门的干部以及老师的引导和帮助对我来说是一笔无价的财富。我的组织协调能力和人际交往能力都有了很大的提高。对于未来的工作,我更是充满了激情。不管以后的路平坦或坎坷,我都将以最佳姿态迎接挑战!
总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们抽出时间写写总结吧。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编帮大家整理的信贷工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
紧张忙碌的20xx年已经过去,对于这过去的一年,每个人的情绪都是不一样的,有人满意,有人遗憾,既有欣慰,也有彷徨。而对我来说,这一年是我工作生涯的一个重要转折,也将会是我未来的一个里程碑。
进入中行参加工作以来,我遵照行里的安排,在基层网点参与了一年的柜面工作。普通柜员的工作是平淡而又忙碌的,从刚开始的不适应到之后的从容,这个过程中并没有个性惊人的成绩,却让我在这个过程中懂得了工作的不易以及一个员工所应肩负的职责。
自今年9月以来,我有幸来到分行公司业务部参加工作,并加入了我们营销五团队这个优秀的工作团队。刚来的那段时刻,整个人都是兴奋而又充满新奇感的,能够从事银行的核心业务工作无疑是一种幸运。但是我也明白,作为新加入部门的实习员工,我们的主要工作还是学习。于是在最初的这段时刻,指导性材料,相关文件以及过往的业务档案就成了我最亲密的“战友”。在各位优秀的客户经理的帮忙下,我逐渐对银行的公司业务有了全新的认识,也理清了我后续学习的思路,并对将来的工作状况有了进一步的规划,那就是踏踏实实,打好基础,从一点一滴做起,不断的积累充实自己,做一个优秀的员工。
10月初,我按照行里的安排参与了银行业协会组织的“贷款新规知识竞赛”活动。
在培训过程中主要学习了“三个办法,一个指引”及相关文件,再结合之前在部门里的实习工作,使我对贷款业务的相关状况有了系统性的认识,之前难以明白的一些操作流程也都得到了合理的解释。虽然最后竞赛取得的成绩并不理想,但这对我后续的实习工作将大有裨益,加深我对于信贷工作的明白。
具备了理论知识就要走向实际操作了,近两个月内,在各位老员工的指导下,我逐渐熟悉了解了公司业务的'相关产品,掌握了公司信贷业务的基本操作流程。
并实际操作了公司短期贷款、银行承兑汇票,限额申请、切分、企业资金流向监控、贷后档案管理等工作。并在近期撰写了授信总量年审、新增、以及担保变更等相关报告,同时在几位老客户经理的带领下拜访客户,学习营销及客户维护。这一切对我来说都是新鲜且充满挑战的。我知道,银行的核心是盈利,而客户经理的首要工作就是营销。
丰富的业务知识和产品就是我们开展营销的各种“武器”,应对各种不一样行业的客户,拥有越多越好的“武器”才能更好的迎合客户的心理,满足客户的需求。而这一切都需要我长时刻的虚心学习,并在不断的实践中积累经验、完善自己,尽快的成长为一名合格的客户经理,为中国银行的发展进献自己微薄的助力。
现如今,半年的实习期已经过去大半,在近4个月的学习工作中,我犯过不少业务上的错误,但让我十分感谢的是我们这个热情而又团结的群众,正是各位领导、同事长期以来耐心的指导和帮忙,才让我尽量摆脱误区、纠正错误,最终取得进步。在此我表示深深的感谢。
虽然取得了一些成绩,但我也知道,实践的不足以及对业务的不熟练是我的致命伤,在今后的工作中我依旧不能放松,抓紧一切机会充实拓宽自己的业务知识,积累更多成功的营销经验,尽快为这个光荣的群众贡献自己的力量。
新的一年已经开始,我们应对的竞争也将更加激烈,在这样的时刻我只有更加发奋的提高自身的业务素质,才能在这个充满挑战的行业立足、进步,我将用饱满的热情和用心的心态去应对工作的困难和艰辛。我坚信,新的一年,在大家的共同发奋下,我们这个伟大的群众必须会取得更加辉煌的成绩。
上半年,城西支行的信贷工作在行领导和信贷处的统一安排部署下,全行上下齐心协力,以加快发展为主题,以扩增存贷规模、提高资产质量为核心,以加强信贷管理为重点,以各项信贷制度的落实为基础,经过了一季度的“非常奉献”和二季度的“星光大道”等竞赛活动,城西支行各项经营业绩稳步增长,截止月末,支行各项存款余额xx万元,较年初增加xx万元;各项贷款余额xx万元,较年初增加xx万元,存贷比例;不良贷款余额xx万元,较年初下降xx万元;办理银行承兑汇票金额xx万元;办理贴现金额xx万元;利息收入xx万元,半年实现利润xx万元,全面完成上级下达的目标任务,信贷管理也逐步向规范化、制度化迈进。
一、认真执行政策,严格按照规范化管理要求,切实加强信贷基础工作,确保各项指标圆满完成。
半年来,我行认真学习、深刻理解总行会议和文件精神,适时分析形势,认真执行政策,从严监管企业,规范内部管理,切实防范风险,不仅提高了信贷管理水平而且为保证圆满完成全年各项经营责任考核指标打下坚实的基础。
在贷款投放上,支行狠抓贷款投放风险管理,采取的具体措施是:
⑴严格执行总行下达的《信贷风险控制指导意见》,进一步对信贷风险进行控制,对授信行为进行规范。严密了贷前调查、审查及审批手续,对信贷人员贷前调查的范围及要求,确保信贷调查材料真实有效。
⑵严格控制信贷风险,严格执行信贷风险防范控制管理体系,全面实行审贷分离,规范了贷审会,实行了贷审例会制,严格按照贷审会议事规程召开会议,明确各环节主责任人职责。扎实细致地开展贷后检查工作,定期和不定期地对企业经营状况和抵押物状况进行检查和分析,认真填报贷后管理表。切实做好贷款五级分类工作,制定了五级分类的具体操作实施细则,对客户进行统一分类,从而提高了信贷管理的质量。对流动资金贷款、贴现贷款,承兑汇票在上报审批过程中严格执行总行要求的调查、审查、审批环节的统一格式,切实从源头上控制信贷风险。积极配合总行信贷处做好信贷检查工作,在检查中没有发现一例违规现象,信贷工作得到肯定和好评。
二、通过信贷杠杆作用,抢占市场份额,壮大资金实力,增强发展后劲。
上半年,我支行继续围绕开拓信贷业务、开展信贷营销、积极组织存款等方面做文章,切实做好大户的回访工作,密切关注并掌握贷款单位的资金运行状况和经营情况;大力组织存款,积极开拓业务,挖掘客户。
⒈上半年,我行信贷资金重点投放于优质企业和大中型项目,继续重点扶持信用好、经营好、效益好的优质企业,如中联巨龙水泥有限公司、亿人城建有限公司、利玛置业有限公司等,把这部份贷款投入作为我行调整信贷结构、分散信贷风险、抢占市场份额、维持持续发展的重要战略措施,信贷结构得到进一步优化。而且,通过优化信贷结构,信贷资金正确的投放,使我行的优质客户不断增加。既降低了经营风险,同时又取得了良好的社会效益。
⒉上半年,我行坚持业务发展多元化,加快票据贴现业务的发展,重点增加对优质客户的信贷投放量,不仅降低了贷款总体风险度,而且带来了丰厚的利息收入,随着相对独立核算的实行,经济效益显著提高,今年一至六月份实现利息收入xx万元,超过去年全年收息水平,实现利润xx万元,有效地壮大了资金实力,增强了发展后劲,呈现良好的发展势头。
三、加大信贷营销力度,不断开拓业务空间,加快业务发展步伐。
⒈上半年,我行在信贷业务发展中取得了一定的突破,特别在汽车消费贷款方面也取得了一定的成效。我行还特别注重加强银企合作,协调处理好银企关系。根据形式发展和工作实际的需要,积极开展调查研究,与企业互通信息,加强理解与配合,共同协商解决问题的途径,加大对企业的支持力度,构筑新型银企关系。三月份,我行与市汽车销售有限公司举办了银企联谊活动,通过活动,加强了银企之间的沟通与了解,建立了深层银企合作关系。
⒉上半年,我行进一步提高对信贷营销的认识,不断推进文明信用工程建设,最大限度地抢占市场份额,建立稳固的客户群体,加大对个私经济、居民个人的营销力度,选择信用好、还贷能力强的个体企业和城镇居民作为我行信贷营销的对象,把信贷营销与绿色文明信用生态工程相结合,通过一系列的社会文明信用创建活动,打造我行独特的信贷营销品牌。
四、建立完善的内部管理机制,业务操作有条不紊,提高办事效率,推进业务发展。
我行在不断加强和改善日常信贷工作的同时,还注重加强信贷人员的.业务学习,以便能在业务操作中得心应手,提高工作质量和工作效率。做好信贷资料归档和各项结转工作,实行一户一档,建立完整系统的客户信息档案,以便于及时查阅和调用。对于信贷台帐和报表,能够完整、准确地反映数据,及时上报各项报表,做好信贷登记工作,及时提供信息。在搞好管理的同时,我行还不断强化服务意识,改善服务手段,积极开展优质文明服务,树立“窗口”形象,以服务留住储户、以热情吸引存款,始终以客户就是上帝的理念精神,更好地为客户服务,提高我行的对外形象,并以优质的服务促进业务的发展。
五、下半年工作思路
⒈立足当前,抓好各项阶段性工作,在上半年打下的基础上,下半年全面启动。
下半年,我们要做好信贷各项业务的安排和落实,对于上半年已有意向的项目,下半年力争做好、做实,例如要做好新港国际和华茵房地产的商品房按揭工作,做好大户回访工作,加强贷款企业的资金回笼款统计工作,巩固老客户,发展新客户,全面开展信贷营销工作,努力完成信贷业务各项指标任务。
⒉做好企业信用等级评定工作,为信贷决策提供科学依据。
认真调查核实企业情况,开展企业信用等级评定工作认真学习、深刻领会有关文件和总行信用等级评定与管理办法的基础上,严格按照总行规定的统一标准和计算办法,确保客观、公正、准确地评定企业的信用等级,真实地反映企业的经营管理、财务状况和信誉程度,为我行衡量开户企业风险承受能力、实行信贷准入机制建立基本依据。
⒊总结经验,切实加强管理。
进一步加强信贷基础管理工作,按照总行信贷处检查要求,加强信贷档案完整性、准确性、合规性和保密性的管理,建立健全信贷业务台账、授信台账、抵质押品台账和不良贷款监管台账。确立支行经营和管理目标的最佳组合,确保支行资产质量始终保持稳定状态。
上半年各项工作虽然取得了一定的成绩,但距行领导要求还有一定的距离,我们冷静分析了存在的不足。一是业务规范化管理工作有待进一步加强,要将制度规定全面落实到业务工作的各个岗位各个环节中去;二是业务开拓范围还需不断扩大,涉及的领域要更广,更深,以促进业务快速持续发展。
以上问题将是我行以后工作完善和改进的重点,今后,我们将严格加强管理,不断开拓业务新领域,高标准严要求,在行领导和信贷处的正确指导下不断改进,不断提高,努力做好下半年各项工作任务。
20xx年即将结束了,在过去的一年中,我的工作可以用出色来形容,因为的我工作业绩都出现了大幅度的上涨。这是对我多年以来努力工作和学习的回报,我对我自己这一年的工作可以打满分,因为我已经尽我最大的努力工作了。
大学毕业到现在已经几年了,毕业以后我就考取了银行的工作,来到已拿回那个工作后我被分配做银行的信贷员。在刚开始的时候我并不熟悉我的工作,还好我认真努力的工作,积极的熟悉我的工作业务,我终于平稳的度过的实习期,我开始了我在银行做正式信贷员的工作。在20xx年,我的工作个任总结:
一、各项工作目标完成情况
1、经营效益明显增强。全辖24个独立核算的信用社,贷款利息收回率达到xx%;贷款收息率xx%。全年实现总收入xx万元,较上年增加xx万元,增长xx%;实现净利润xx万元,社社盈余。实现净利润xx万元,同比增加xx万元,增长了xx%;所有者权益达xx万元,其中,实收资本和资本公积分别达xx万元和xx万元。
2、各项存款稳步增长。年末各项存款余额突破xx亿元大关,达到xx万元,较年初增加xx万元,增长xx%,完成上级分配任务的xx%;存款月均余额达xx万元,完成分配计划的xx%。
3、信贷支农力度强劲,贷款结构平缓合理。全年累计投放贷款xx万元,较年初增长了xx%,各项贷款年末余额xx万元,较年初增加xx万元,增长xx%。其中农业贷款余额xx万元,占各项贷款余额的xx%。年末存贷占比为xx%。
4、资产质量进一步优化。年末不良贷款余额xx万元,占各项贷款余额的xx%,较年初下降xx个百分点。按贷款五级分类划分正常类贷款xx万元,占比xx%,关注类贷款xx万元,占比xx%,不良贷款xx万元,占比xx%。其中次级类贷款xx万元,占比xx%,可疑类贷款xx万元,占比xx%,损失类贷款xx万元,占比xx%。四级分类与五级分类相比,不良贷款下降xx万元,占比下降xx个百分点。(不含央行票据置换部分)
二、主要工作措施
(一)加强信贷综合管理,不断提高经营管理水平。
1、全面推开全辖贷款五级分类试点工作。贷款五级分类工作,是一项新业务工作。业务股按照《贷款五级分类实施方案》认真组织培训教材,量化培训内容,对全辖主任、座班主任和全体信贷员分两期,近七天时间对135名人员进行了培训,7月份利用20天时间对全辖24个信用社进行了贷款五级分类推广工作和验收工作。达到了分类认定准确,标准界定清楚,划分类别靠实的`工作要求。
2、狠抓贷款增量,从信贷源头上杜绝贷款风险。在信贷工作中,严格执行贷款“三查”制度、贷款集体审批及回访制度。股内加强对上报贷款的审查力度,注重经验型审查向数据型分析转化。同时加强对基层社上报贷款资料规范化,数据的真实性关卡的审查,从而确保了新增贷款质量。年内共审批贷款xx笔,金额xx万元,杜绝打回上报贷款xx笔,金额xx万元。同时加大到期贷款收回率的监管力度,定期预警,有效防止了不良贷款的前清后增的现象;
3、加大大额贷款序时检查频率,按季对金额在xx万元以上大额贷款跟踪上门检查一次,对存在的问题及时纠正与整改,全年共检查大额贷款xx笔,金额xx万元,发出预警整改通知xx个社,涉及金额xx万元。
4、狠抓信贷队伍建设,督促学习,以“信贷通报,以案说教,法规教育”为题材,全年组织信贷员学习培训班2期,从而进一步提高了信贷人员的综合业务素质。通过一年来的学习,信贷人员的信贷业务知识和风险防范意识以及依法管贷水平有了较大程度的提高。
5、强化主任责任意识,提高全辖管贷水平,依法规范信贷管理。今年对三墩、临水、铧尖和银达四个信用社全面进行了信贷检查,检查金额以改往年正常贷款在1万元以上检查为不论金额大小全面进行了检查,检查达到了锁定贷款风险,摸清贷户底数,依规管贷促发展的效果,推动了管理发展的动力。
6、有效整合脱水行业贷款,采取予多、予少的管理策略,重点进行规模扶持。3月份,首先对全辖支持的22家脱水菜厂经营现状进行了前期调研,提出了有力整合脱水菜行业贷款的管理措施,按照适度压缩贷款规模,稳健扶持发展的方略,全年重点支持脱水行业贷款xx家,投放金额xx万元,延续了产业链条,壮大了企业发展后劲。
(二)广拓储源求发展
一年来,始终坚持“高点定位,攻坚克难,以城补乡,调剂余缺,平衡总量”的组织资金原则,按照“全员揽存,巩固农村,渗透城镇,辅射周边,激励促进,扩大总额”的筹资工作整体思路,积极落实攻坚措施,动员广大职工做一家一户的工作,继续实施“531”计划。深入开展“每天入20个农户,收千元储蓄”活动。同时结合信用等级复评做好引存工作,提升服务质量,保证储蓄存款快速增长。截止20xx年12月末,全辖储蓄存款余额为xx万元,比20xx年末增长xx万元。其中,活期存款xx万元,比20xx年末增长xx万元;定期存款xx万元,比20xx年末增长xx万元。
(三)倾力支农创双赢
1、支持地方建设,全力支持非公经济快速发展。全年累计发放非公经济贷款xx万元。其中:基础设施建设贷款xx万元,为xx个个体经商户发放贷款xx万元,促其规模壮大,快速发展。通过延伸信贷服务触角,有效拓宽了信贷领域,也为我区经济发展和农民收入的提高做出了应有的贡献。
2、转变支农理念,开展好支农专题活动。一年来,认真开展农户小额信贷活动,以小额信贷这一农村信用社的优势品牌为载体,努力破解农民贷款难难题。为保证此项活动扎实有效,我们提出了“实、细、稳、好”四个要求,即牢固树立立足农村、服务三农的理念,坚定支农方向不动摇;在工作中细致周到(建立农户档案全面细心;评定信用等级精确细致;发放农户小额信用贷款审查仔细;贷款检查和管理周到细心;评定信用村镇严格详细);坚持稳健发展原则,杜绝一哄而上和消极对待;以效果好为标准,向支农贷款要效益,有效解决了农民生产生活的所需资金,受到了农户的普遍欢迎与好评。年审《贷款证》xx户,复评农户信用等级xx户,授信最高贷款金额xx万元,其中一级信用户xx户,金额xx万元,二级信用户xx户,金额xx万元,三级信用户xx户,金额xx万元,确定信用乡镇xx个;授信企业xx家,授信金额达到xx万元;
3、在做好小额信贷工作的同时,针对我区部分乡镇的特色农业,适时调整贷款投向。20xx年累计发放制种业贷款xx万元,同比增投xx万元,养殖业贷款xx万元,同比增投xx万元;
20xx年是我区农村信用社全面实现金融改革和机制创新的关键年。也是我区农村信用社在新的起跑线上,抢抓机遇,奋发进取,审慎经营和稳健发展的重要一年。一年来,业务股坚持以改革、发展、稳定为大局,认真学习贯彻落实我区农村信用社工作会议精神,坚定服务“三农”办社宗旨和方向,牢固树立支农保稳定促发展的思想,突出风险防范,强化监督,力促管理,不断提高支农服务水平,有效发挥了信贷服务杠杆作用,较好地完成了年初确定的经营目标,取得了可喜的经营业绩。
我想说既然我参加了银行信贷员工作,那么我就应该做好,从小我养成的习惯便是如此,做事要认真,不达到成功的彼岸,就不要放手,只要认真努力了,就不会后悔,不会担心自己被现实所击倒。
也许我这一生就会在信贷员工作上做一辈子,运气好的话,我也许可以升级,做一名银行的管理者,如果工作不好,那我也没有什么怨言,我会平衡好自己的心态,知足长乐,这才是为人之道。我相信只要我认真努力工作,我就会为银行的发展做出自己的贡献!
时间悄然走过,参加工作的日子已经两年半了,作为xx银行xx支行的一名信贷员感触甚多,回顾20xx年的工作,在总行及各位领导的关心及全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作,较好的完成了本的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将本年度的工作总结如下:
一、加强学习,努力提高业务技能
一年来,我认真学习信贷知识,阅读相关书籍,经过不懈努力,终于掌握了基本的财务知识和信贷业务技能,第一时间熟悉总行新业务的流程,办理了xx银行第一笔商品融资贷款,并且与物流监管企业建立了良好的业务合作关系,为我支行以后办理商品融资业务打下基础。
由于在信贷岗位上时间不长,很多信贷知识没有接触到,因此每次总行组织的相关培训都积极参加,同时工作之余翻阅相关信贷书籍,增加自己的知识库,通过上网查阅,及时掌握国家相关产业政策,降低因国家宏观调控产生的信贷风险。
二、认真仔细,踏踏实实的做好本职工作
我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够积极主动,认真遵守各项规章制度,能够及时完成领导交给的工作任务。
作为市场营销部副经理,我深感自己肩上担子的分量,稍有疏忽就有可能造成信贷风险。因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心。我深知信贷资产的质量事关xx银行经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。
在贷前调查,我坚持贷款的总行制定的信贷管理制度,结合贷款新规,对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力,到保证人的资格、保证能力,抵、质押物的.合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定,直至提出贷与不贷的理由,每一个环节我都仔细调查,没有一丝一毫的懈怠。
在贷后检查,每月不定期到企业仓库进行查看,及时了解产品行情,掌握原料的进价和产成品的价格,分析企业当月盈利情况及在我支行的现金流入流出情况,撰写调查并定期上报总行,得到了总行贷后部门的通报表扬。
三、积极主动,完成总行下发任务
在总行开发授信评级系统期间,积极与总行项目组配合,提前、高质量的完成项目组下发的每一项任务,并受到总行领导的表扬认可。在总行开发的新业务中,认真学习、研究相关文件,梳理流程,积极与公司业务部门领导探讨修正现有流程的欠缺,得到了公司业务部领导的肯定。
回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处,一是业务素质提高不快,对贷款风险把控还不成熟;二是只满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆,在管理方面经验尚浅。
在新的一年里,我将努力克服自身的不足,在领导和同事的帮助下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导,当好参谋助手,与全体员工一起,团结一致,为我行经营效益的提高,为完成20xx年的各项任务目标做出自己应有的贡献。
时光悄然走过,工作的日子已经有了差不多半年了,作为农村信用社的一名小额信贷员感触甚多,就本人小额贷款业务工作所作所为所思所想谈谈点体会。
首先谈谈我个人的工作态度,这份工作是我大学毕业后的第一份工作,因此我视其如宝。从培训到工作这段时光里,常常听到很多人说这份工作太辛苦、太劳累、农村环境太恶劣,然而对于出生农村的我其实那都是小ks。有人说工资太低,而我眼光不会那么肤浅,我看到是未来的舞台而不是此刻的待遇。此刻我真的个性喜欢这份工作,因为在那里我能够看到实现我人生的价值和梦想。
在工作过程中,我发现这份工作单单不是放款收款那么简单而容易,而是要我们学的东西很多很多。比如:做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
第一、我们要学会看人。
因为我们是做信用贷款,如果你第一步看错了,以后收贷款的时候说再多的好话,恐怕都很难到达你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人,而不是实在没有钱没有办法还的人。
第二、我们要学会培养客户、留住客户。
我们是做业务,客户是我们的上帝。那么我们怎样才能抓住我们的上帝的呢?贷款风险控制原则其一“培训不低于五天”这点可不能小看,而是要认真贯彻执行。你要是认真比较两组贷户,其中一组是培训五天,另一组是不培训,那么你会发现经过培训贷户比不经过培训的贷户的还款意识好得多。
“打江山容易守江山难”这句话估计以后会成为我们工作的真实写照哦,我们只要做这个小额贷款项目成功了,我也坚定地相信它会成功。那么我更相信农行的竞争就随次而来,农行此刻的惠农卡业务虽然它的贷款金额一般都是两、三万比我们有这点的强劲优势,客户都喜欢贷到更多的钱做更大的事业,这点是不用质疑。
还有农行的利息比我们的利息还要低出很多,那么理所当然他们的业务就应更比我们好做,但就我个人认为做得不是那么成功,为什么呢?因为他们没有我们这批人,没有像我们这样走进村村户户农家服务,然而只要有我们成功模样,相信他们也会立刻招一批大学生下乡开始做我们“同样”的工作,那么到时竞争就真正到来。
所以我们此刻开展了这样的工作,打下的.“江山”我们务必要想到以后如何地守住“江山”。贷户是人,人是有感情的,当她们成为我们的顾客时,我们要用真诚的心对待她们,在她们有困难的时候我们帮忙她。我们要努力成为她们的知心朋友,要是做到这点那么这客户你是绝对的放心。
第三、我们要学会管理。
我们的客户多了,如果你没有很好的管理潜力,那么你的问题就来了,问题烦到你心烦、郁闷。首先你得学会合理分配你的时光,这样你才能更好地工作。虽然你的时光是为贷户而定,而贷户是很多,你不可能满足所有贷户,那么我们就得学会如何管理好自己的贷户。还有一个,你务必学会管理账目,因为我们做的金融业务涉及是钱的问题,而人们对钱是最严肃和认真的。我们不能马虎、不能大意,我们要认真管理好自己的账单对贷户负责、对信用社负责、更是要对自己负责。
第四、我们要学会做人。
“要学会做事,先得学会做人”其实这句话是十分有道理。如果你不会做人,那么你就不会做出更好的事情。因为你做事时,首先应对的是人,当你进入一个公司你不能立刻适应你的工作环境、你的人际关系,何谈做出更好的事。我们首先务必在自己所在的信用社跟老员工沟通好,处理好人际关系,做到天天上班都是怀着愉快的情绪、带着积极向上的精神风貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己温暖、和谐的家里一样幸福快乐。
应对顾客时,我们更好做好自己本职的工作,展现自己优秀的服务态度、专业素质,做到贷户和自己是亲如一家人。还有我们要学会时常回访客户。我们的业务不是放出贷款就完了,而是要收回贷款,那么我们就要持续和贷户有良好的联系,有着他们的最新收成信息、有着他们的思想动态,这样我们就不会被动。如果做好这些工作那么我相信业务量会直线上升,以后的回收率更是百分之百。
第五、往后专业知识、工作潜力和具体工作
1、在领导指导下,明确了工作的程序、方向,提高了工作潜力,在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路。在做小额信贷员后,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,用心圆满的完成领导分配的各项工作,在余限的时光里,加强学习业务工作,为下一步工作打好基础。明确努力方向,提出改善措施。
作为小额贷款业务工作,深深地感到肩负重任,作为公司的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。
2、认真、按时、高效率地做好贵社领导及队长交办的具体工作。为了工作的顺利进行及与信用社之间的工作协调,除了做好本职工作,配合信用社其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真地对待工作的每个细节,热心为农民服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。
总结了这三个月来的工作,尽管有了必须的进步,但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改善。在以后的日子里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使工作效率全面进入一个新水平,为贵社的发展做出更大更多的贡献。
上半年,城西支行的信贷工作在行领导和信贷处的统一安排部署下,全行上下齐心协力,以加快发展为主题,以扩增存贷规模、提高资产质量为核心,以加强信贷管理为重点,以各项信贷制度的落实为基础,经过了一季度的“非常奉献”和二季度的“星光大道”等竞赛活动,城西支行各项经营业绩稳步增长,截止月末,支行各项存款余额万元,较年初增加万元;各项贷款余额万元,较年初增加万元,存贷比例;不良贷款余额万元,较年初下降万元;办理银行承兑汇票金额万元;办理贴现金额万元;利息收入万元,半年实现利润万元,全面完成上级下达的目标任务,信贷管理也逐步向规范化、制度化迈进。
一、认真执行政策,严格按照规范化管理要求,切实加强信贷基础工作,确保各项指标圆满完成。
半年来,我行认真学习、深刻理解总行会议和文件精神,适时分析形势,认真执行政策,从严监管企业,规范内部管理,切实防范风险,不仅提高了信贷管理水平而且为保证圆满完成全年各项经营责任考核指标打下坚实的基础。
在贷款投放上,支行狠抓贷款投放风险管理,采取的具体措施是:
⑴严格执行总行下达的《信贷风险控制指导意见》,进一步对信贷风险进行控制,对授信行为进行规范。严密了贷前调查、审查及审批手续,原创:对信贷人员贷前调查的范围及要求,确保信贷调查材料真实有效。
⑵严格控制信贷风险,严格执行信贷风险防范控制管理体系,全面实行审贷分离,规范了贷审会,实行了贷审例会制,严格按照贷审会议事规程召开会议,明确各环节主责任人职责。扎实细致地开展贷后检查工作,定期和不定期地对企业经营状况和抵押物状况进行检查和分析,认真填报贷后管理表。切实做好贷款五级分类工作,制定了五级分类的具体操作实施细则,对客户进行统一分类,从而提高了信贷管理的质量。对流动资金贷款、贴现贷款,承兑汇票在上报审批过程中严格执行总行要求的调查、审查、审批环节的统一格式,切实从源头上控制信贷风险。积极配合总行信贷处做好信贷检查工作,在检查中没有发现一例违规现象,信贷工作得到肯定和好评。
二、通过信贷杠杆作用,抢占市场份额,壮大资金实力,增强发展后劲。
上半年,我支行继续围绕开拓信贷业务、开展信贷营销、积极组织存款等方面做文章,切实做好大户的回访工作,密切关注并掌握贷款单位的资金运行状况和经营情况;大力组织存款,积极开拓业务,挖掘客户。
⒈上半年,我行信贷资金重点投放于优质企业和大中型项目,继续重点扶持信用好、经营好、效益好的优质企业,如中联巨龙水泥有限公司、亿人城建有限公司、利玛置业有限公司等,把这部份贷款投入作为我行调整信贷结构、分散信贷风险、抢占市场份额、维持持续发展的重要战略措施,信贷结构得到进一步优化。而且,通过优化信贷结构,信贷资金正确的投放,使我行的优质客户不断增加。既降低了经营风险,同时又取得了良好的社会效益。
⒉上半年,我行坚持业务发展多元化,加快票据贴现业务的发展,重点增加对优质客户的信贷投放量,不仅降低了贷款总体风险度,而且带来了丰厚的利息收入,随着相对独立核算的实行,经济效益显著提高,今年一至六月份实现利息收入万元,超过去年全年收息水平,实现利润万元,有效地壮大了资金实力,增强了发展后劲,呈现良好的发展势头。
三、加大信贷营销力度,不断开拓业务空间,加快业务发展步伐。
⒈上半年,我行在信贷业务发展中取得了一定的突破,特别在汽车消费贷款方面也取得了一定的成效。我行还特别注重加强银企合作,协调处理好银企关系。根据形式发展和工作实际的需要,积极开展调查研究,与企业互通信息,加强理解与配合,共同协商解决问题的途径,加大对企业的支持力度,构筑新型银企关系。三月份,我行与市汽车销售有限公司举办了银企联谊活动,通过活动,加强了银企之间的沟通与了解,建立了深层银企合作关系。
⒉上半年,我行进一步提高对信贷营销的认识,不断推进文明信用工程建设,最大限度地抢占市场份额,建立稳固的客户群体,加大对个私经济、居民个人的营销力度,选择信用好、还贷能力强的个体企业和城镇居民做为我行信贷营销的对象,把信贷营销与绿色文明信用生态工程相结合,通过一系列的社会文明信用创建活动,打造我行独特的信贷营销品牌。
四、建立完善的内部管理机制,业务操作有条不紊,提高办事效率,推进业务发展。
我行在不断加强和改善日常信贷工作的同时,还注重加强信贷人员的业务学习,以便能在业务操作中得心应手,提高工作质量和工作效率。做好信贷资料归档和各项结转工作,实行一户一档,建立完整系统的客户信息档案,以便于及时查阅和调用。对于信贷台帐和报表,能够完整、准确地反映数据,及时上报各项报表,做好信贷登记工作,及时提供信息。在搞好管理的'同时,我行还不断强化服务意识,改善服务手段,积极开展优质文明服务,树立“窗口”形象,以服务留住储户、以热情吸引存款,始终以客户就是上帝的理念精神,更好地为客户服务,提高我行的对外形象,并以优质的服务促进业务的发展。
五、下半年工作思路
⒈立足当前,抓好各项阶段性工作,在上半年打下的基础上,下半年全面启动。
下半年,我们要做好信贷各项业务的安排和落实,对于上半年已有意向的项目,下半年力争做好、做实,例如要做好新港国际和华茵房地产的商品房按揭工作,做好大户回访工作,加强贷款企业的资金回笼款统计工作,巩固老客户,发展新客户,全面开展信贷营销工作,努力完成信贷业务各项指标任务。
⒉做好企业信用等级评定工作,原创:为信贷决策提供科学依据。
认真调查核实企业情况,开展企业信用等级评定工作认真学习、深刻领会有关文件和总行信用等级评定与管理办法的基础上,严格按照总行规定的统一标准和计算办法,确保客观、公正、准确地评定企业的信用等级,真实地反映企业的经营管理、财务状况和信誉程度,为我行衡量开户企业风险承受能力、实行信贷准入机制建立基本依据。
⒊总结经验,切实加强管理。
进一步加强信贷基础管理工作,按照总行信贷处检查要求,加强信贷档案完整性、准确性、合规性和保密性的管理,建立健全信贷业务台账、授信台账、抵质押品台账和不良贷款监管台账。确立支行经营和管理目标的最佳组合,确保支行资产质量始终保持稳定状态。
上半年各项工作虽然取得了一定的成绩,但距行领导要求还有一定的距离,我们冷静分析了存在的不足。一是业务规范化管理工作有待进一步加强,要将制度规定全面落实到业务工作的各个岗位各个环节中去;二是业务开拓范围还需不断扩大,涉及的领域要更广,更深,以促进业务快速持续发展。
以上问题将是我行以后工作完善和改进的重点,今后,我们将严格加强管理,不断开拓业务新领域,高标准严要求,在行领导和信贷处的正确指导下不断改进,不断提高,努力做好下半年各项工作任务。
半年来,在联社的正确领导下,针对本人自身担任信用社主任,主要做好信贷管理工作,具体有以下几方面
一是提高信贷人员综合素质,有效规避信贷风险。
要防范和化解不良贷款,员工素质是关键,个性是需要一支高素质的信贷管理队伍。一要强化信贷人员的职业道德教育,提高信贷人员的职责心和事业心,使防范信贷资产风险成为信贷人员的自觉行动,从而到达防范信贷管理人员道德风险的目的。二要加强对信贷人员的业务素质培训。
信贷管理人员需要具备和掌握多种知识,不仅仅要精通信贷业务,熟识贷款操作规程,还需要掌握企业的财务知识等,现有的信贷人员业务素质远远不能适应业务发展的需要,应利用多种方式,对信贷人员进行业务培训并考试,防范信贷管理人员的潜力差带来的风险。三要敦促信贷人员务必及时掌握各项法律法规,个性是一些与信贷资产质量密切相关的基本法规,如商业银行法、贷款通则、担保法、破产法以及民事诉讼法等。掌握并运用法律武器,这是时代对信贷人员提出的'迫切要求。
二是结合实际状况制定出有奖有罚、权责对等的管理机制。
根据信用社的实际状况,在征得联社同意的前提下,对信用社信贷人员适时推出了三包一挂的管理机制,从利息收入中拿出适当比例作为信贷人员的收入提成,这样一来明显加大了对放贷、收贷、收息有功人员的奖励和表彰力度,拉大信贷人员的收入差距,提高信贷人员工作用心性。同时,明确职责贷款警戒点,当信贷人员职责贷款中不良贷款超过必须数额时,坚决从信贷岗位甚至负责人岗位上换下来,防止因个人原因导致贷款质量的继续恶化和不良贷款的继续增加。
透过半年的实践,取得了预期的效果,全社不良贷款比年初下降了52万元,贷款收息收回率首次到达1xx%,各位信贷人员年收入比普通员工高出5xx0元左右,能够说群众个人的双赢。
三是明确各环节、各岗位的信贷职责,防止职责悬空和不切实际的集中。
每笔贷款,尤其是大额贷款,明确调查人员、二级决策机构成员、以及贷后管理人员的职责比例,既杜绝将职责集中于调查人员一身的不切实际的做法,又防止“群众清收”的形式主义现象,真正使贷款职责有着落,保证各岗位、各环节人员能恪尽职守,各负其责。
非信贷岗位人员不具有信贷管理的相关业务技能,不宜作为贷款职责人。
对内部职工介绍、担保、甚至本人承贷的贷款与其他贷款一视同仁,严格按照规定进行审查,清收职责应也由信贷岗位人员承担。
四是对信贷人员加强合理的激励和规范他们的工作过程。
持续信贷人员队伍的相对稳定,使他们有足够的时光熟悉各种状况,并对信贷人员要带给通畅的沟通渠道,倾听他们的意见和推荐。
五是对信贷人员的工作过程进行控制。
重点在于使信贷人员的工作过程规范化、有序化,完善借款合同的各项要素,使之合法合规,杜绝信贷过程中的吃、拿、卡、要等现象。培训有的放矢,除通常对信贷人员进行法律、法规宣讲外,信用社更分别针对不一样的状况进行专门学习,透过培训,有效提高信贷人员的工作技能和对农村信用社的各项管理规定的理解与认同,以及对信用社的忠诚,增强他们的信心。
分类激励,优胜劣汰。对信贷人员的激励,不搞“一刀切”,而是针对实际状况,制定出相应的激励办法,营造一种你追我赶的竞争氛围。凡是不能胜任信贷工作或不能完成工作任务的,实行末位淘汰制,调离信贷岗位。
六是严把贷款投向关:放贷不滥。
要求信贷人员“务必将每一笔贷款投放准确”作为信贷工作的一项准则。因此,我将经营方向定位为:立足“三农”,服务城乡,充当杠杆,实现“双赢”。一是着力推行农户小额信贷。二是着力支持农村经济结构调整。
七是严把制度执行关。
在实际工作当中,严格执行“贷前调查”和“贷后回访”制度。每个季度我均对贷款户的贷款运作状况进行抽查回访一次,次次都构成纪录。透过贷后回访,使自身对全社的贷款状况了如指掌,并适时提前收回有风险贷款。
20xx年是一个非常关键的一年,后奥运年中,我们国家是否能够继续之前奥运前的快速发展,是我们十分关注的问题。20xx年的世界金融危机明显给我们国家的经济发展带来了重大的影响,这些都是不利因素,不过任何事物都有两面性,我们一定要客观的看待事物,一定要做好我们自己的工作。
20xx年是我区农村信用社全面实现金融改革和机制创新的关键年。也是我区农村信用社在新的起跑线上,抢抓机遇,奋发进取,审慎经营和稳健发展的重要一年。一年来,业务股坚持以改革、发展、稳定为大局,认真学习贯彻落实我区农村信用社工作会议精神,树立科学的发展观,坚定服务“三农”办社宗旨和方向,牢固树立支农保稳定促发展的思想,突出风险防范,强化监督,力促管理,不断提高支农服务水平,有效发挥了信贷服务杠杆作用,较好地完成了年初确定的经营目标,取得了可喜的经营业绩。
一、各项工作目标完成情况
各项存款稳步增长。年末各项存款余额突破1x亿元大关,达到xxx万元,较年初增加xxx万元,增长xx%,完成上级分配任务的xx%;存款月均余额达xx万元,完成分配计划的xx%。
信贷支农力度强劲,贷款结构平缓合理。全年累计投放贷款xx万元,较年初增长了xx%,各项贷款年末余额xx万元,较年初增加xx万元,增长xx%。其中农业贷款余额xx万元,占各项贷款余额的xx%。年末存贷占比为xx%。
资产质量进一步优化。年末不良贷款余额xx万元,占各项贷款余额的xx%,较年初下降xx个百分点。按贷款五级分类划分正常类贷款xx万元,占比xx%,关注类贷款xx万元,占比xx%,不良贷款xx万元,占比xx%。其中次级类贷款xx万元,占比xx%,可疑类贷款xx万元,占比xx%,损失类贷款xx万元,占比xx%。(不含央行票据置换部分)四级分类与五级分类相比,不良贷款下降xx万元,占比下降xx个百分点。(不含央行票据置换部分)
经营效益明显增强。全辖24个独立核算的信用社,贷款利息收回率达到x%;贷款收息率x%。全年实现总收入x万元,较上年增加x万元,增长x%;实现净利润x万元,社社盈余。实现净利润xx万元,同比增加xx万元,增长了xx%;所有者权益达xx万元,其中,实收资本和资本公积分别达xx万元和xx万元。
二、主要工作措施
加强信贷综合管理,不断提高经营管理水平。
1、有效整合脱水行业贷款,采取予多、予少的.管理策略,重点进行规模扶持。3月份,首先对全辖支持的22家脱水菜厂经营现状进行了前期调研,提出了有力整合脱水菜行业贷款的管理措施,按照适度压缩贷款规模,稳健扶持发展的方略,全年重点支持脱水行业贷款x家,投放金额xx万元,延续了产业链条,壮大了企业发展后劲。
2、全面推开全辖贷款五级分类试点工作。贷款五级分类工作,是一项新业务工作。业务股按照《贷款五级分类实施方案》认真组织培训教材,量化培训内容,对全辖主任、座班主任和全体信贷员分两期,近七天时间对135名人员进行了培训,7月份利用2x天时间对全辖24个信用社进行了贷款五级分类推广工作和验收工作。达到了分类认定准确,标准界定清楚,划分类别靠实的工作要求。
3、狠抓信贷队伍建设,督促学习,以“信贷通报,以案说教,法规教育”为题材,全年组织信贷员学习培训班2期,从而进一步提高了信贷人员的综合业务素质。通过一年来的学习,信贷人员的信贷业务知识和风险防范意识以及依法管贷水平有了较大的提高。
4、狠抓贷款增量,从信贷源头上杜绝贷款风险。在信贷工作中,严格执行贷款“三查”制度、贷款集体审批及回访制度。股内加强对上报贷款的审查力度,注重经验型审查向数据型分析转化。同时加强对基层社上报贷款资料规范化,数据的真实性关卡的审查,从而确保了新增贷款质量。年内共审批贷款x笔,金额x万元,杜绝打回上报贷款x笔,金额x万元。同时加大到期贷款收回率的监管力度,定期预警,有效防止了不良贷款的前清后增的现象;
5、加大大额贷款序时检查频率,按季对金额在1x万元以上大额贷款跟踪上门检查一次,对存在的问题及时纠正与整改,全年共检查大额贷款x笔,金额x万元,发出预警整改通知x个社,涉及金额x万元。
6、强化主任责任意识,提高全辖管贷水平,依法规范信贷管理。今年对三墩、临水、铧尖和银达四个信用社全面进行了信贷检查,检查金额以改往年正常贷款在1万元以上检查为不论金额大小全面进行了检查,检查达到了锁定贷款风险,摸清贷户底数,依规管贷促发展的效果,推动了管理发展的动力。
广拓储源求发展:
一年来,始终坚持“高点定位,攻坚克难,以城补乡,调剂余缺,平衡总量”的组织资金原则,按照“全员揽存,巩固农村,渗透城镇,辅射周边,激励促进,扩大总额”的筹资工作整体思路,积极落实攻坚措施,动员广大职工做一家一户的工作,继续实施“531”计划。深入开展“每天入2x个农户,收千元储蓄”活动。同时结合信用等级复评做好引存工作,提升服务质量,保证储蓄存款快速增长。截止XX年12月末,全辖储蓄存款余额为万元,比XX年末增长万元。其中,活期存款万元,比XX年末增长万元;定期存款万元,比XX年末增长万元。
时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的20xx年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作的一名信贷员,但是经过努力,我已经从以前的不懂到了解,虽然刚接触这些工作有些懵,但是我坚信,只要努力没什么是做不好的,现将我一年中的工作情况作如下总结:
一、加强学习,提升自身素质
一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;
我们薄弱的就是我需要加强的;
跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。
二、开拓创新,寻找新的市场增长点
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。充分利用自己现有的'的社会关系。然后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户的基础上,还挖掘了不少新客户,相信明年的储蓄情况会有提升。
三、忠诚执着,为盛京事业发展尽职尽责
银行是我学生时代就梦寐以求的工作场所。毕业之后,我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练。说实话,最初的我很懵懂,但是经过接近一年的工作和了解,我发现我渐渐的喜欢上了这份工作,这是我最初始料未及的,而且我也一定会继续努力下去。
初到岗位,我学习了信贷业务,个人住房按揭贷款,刚开始接触感觉很吃力,因为大部分的东西都不懂,但是经过领导们和同事们的帮助,渐渐的,我摸到了一些门路,大概的业务流程和与客户沟通,到最后的录入系统与组卷,已经有了一些了解,我相信我还会继续提高我的个人水平,争取早日成手。
我自20xx年 月到20xx年1月开始在信贷部学习工作,参与了实践调查、材料整理、逾期催收等工作,对信贷部的业务逐渐熟悉了解,也总结出一些自己的经验,下面就简单总结一下。
一、精诚团结,为提高经营效益尽心尽力。
信贷员要与与同事们能搞好团结,服从领导的安排,积极主动的做好其他工作,为全行经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。在做好自己信贷工作之余,还主动分担分理处其他员工的工作任务,一起动手,共同努力,很好的完成了本网点的工作任务,同时也很好的增进了同事间的友谊。
二、加强学习,努力提高政治与业务素质。
信贷员要利用工作之余认真学习金融业务知识,不断充实自己的工作经验,对于省行下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,使自己的业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等尽快的提高。
三、履行职责,踏踏实实的做好本职工作。
信贷员需热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,把国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够采取积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务。在平时下乡的过程中,不拿群众一针一线,不饮酒,不赌博,努力在广大农民朋友中为我们银行提升企业形象。
四、狠抓收息工作,加强财务收入。
贷款利息收入是我们邮政储蓄银行的主要收入,如果信贷员收息任务完不成,则直接会影响到分理处的财务计划,所以我在年初跟随自己的师傅做好包片区的信贷资金需求调查以后,本着早投放,早收益的思想,对符合贷款条件的贷户,和师傅一起利用晚上时间写好调查报告及背景材料,白天及时通知客户前来办理贷款。在每季度初,我都会仔细按票据逐笔建好贷款利息催收台账,算好应收利息,对利息做到应收尽收。现在农村外出务工人员较多,针对这一部分贷户,我每季度都提前采取电话或短信的'方式进行催收,他们将利息寄回后,
我都在第一时间进行查收,清完息后又将清息凭证及剩余的钱邮寄回去。
五、在抓好放贷收息的同时,我还充分发挥信贷员人熟、地熟、情况熟的优势,平时下乡注意多搜集那些农户家里有外出打工人员的收入情况,一旦农户家里有大宗收入,就及时上门进行揽储工作,取得了效果。
回顾这一段时间的工作,自己感到仍有不少不足之处:
1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆;
2、业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;
3、虽然本职工作取得良好业绩,但创新意识还是不够强。
前三季度,在市行党委的正确领导下,在各部室的大力支持配合下,我部认真落实省行、市行工作会议安排和部署,以科学发展观为指导,以提高风险控制能力、加快经营战略转型为目标,抢抓机遇,狠抓各项措施落实,紧紧围绕防范和化解各类风险这一主线,积极转变观念,强化和树立风险意识,主动开展工作,积极发挥全行风险管理的“总规划、总协调、总计量、总闸门”作用,较好地完成了上半年的各项工作任务,推动了全行信贷业务的健康持续发展。现将上半年工作情况总结如下:
一、全行信贷业务基本情况
(一)各项贷款稳步增长
截止9月末,全行人民币各项贷款余额为192.92亿元,较年初增加19.95亿元,增幅11.53%,从五级分类来看,正常类贷款余额189.66亿元,占全部贷款的98.32%,关注类贷款余额2.44亿元,占全部贷款的1.26%,不良贷款余额0.8077亿元,占全部贷款的0.42%,其中的77.42%为次级类贷款。
(二)主要业务指标完成情况
1、到期贷款收回率实现控制计划。截止9月末,我行到期贷款收回率达99.87%,高于目标计划1.37个百分点。超额完成控制计划。
2、低效信贷客户退出任务完成全年任务的110%,超额完成全年任务。截止9月末,全行实际完成退出5户,金额3300万元,完成全年核定退出计划的110%。
3、银行承兑汇票余额控制在省行计划内。根据省行《关于进一步加强银行承兑汇票管理的通知》要求,我部切实加强了银行承兑汇票管理,截止9月末,全行银行承兑汇票余额44.32亿元,较年初增加8.41亿元,控制在全年计划(45亿元)以内。
4、不良贷款下降幅度较大,超额完成全年计划。截止9月末,我行不良贷款8077万元,较年初下降55216万元,超额完成全年不良贷款控制计划(63293万元)。
二、我部以上级行信贷业务全流程管理为指导,深化信贷审批体制改革,狠抓新办法新制度落实,加强授信执行工作管理,全行信贷业务的精细化管理水平取得新进展。
(一)深入推动信贷结构战略性调整,促进信贷业务健康有效发展。
前三季度,我们严格落实国家宏观调控政策和全行风险管理要求,从客户准入、授权授信及低效客户退出等方面,进一步加大了对信贷结构调整工作的指导和管理,全行有效信贷投放快速增加,信贷客户结构持续向好。
1、坚持“有进有退、有保有压”的信贷政策,认真落实客户名单制管理。
一是加强行业信贷政策指导。年初,为适应宏观经济形势变化需要,把握信贷投向大局,切实从行业信贷政策上防止各行盲目营销,提高行业系统性风险的管控能力,我们根据总行下发的行业信贷政策,结合我市各行业发展状况及客户特点,在深入调查研究的基础上,明确了进与退、保与压的具体界限,提高了行业政策管理的可操作性,有效控制了宏观经济波动形势下部分行业的信贷风险。
二是深入实施法人客户名单制管理。根据总行下发的电网、火电等行业客户分类标准和客户分类名单,我们对已确定分类结果的,有针对性的制定差异化管理策略,加大对优质客户的支持和维护力度,同时,加大低效客户退出工作,保证退出质量,全面加快全行法人客户结构调整步伐。首先加大信贷对经济社会薄弱环节、就业、节能环保、战略性新兴产业、产业转移等方面的支持,保证重点建设项目贷款需要,严格控制高耗能、高排放行业和产能过剩行业中不符合国家节能减排要求的企业新增贷款;其次加快退出落后产能客户和项目占用信用,按照工信部和省政府公布的淘汰落后产能目标任务和企业名单,深入排查、摸清底数,及时采取措施、防范化解风险。
2、严格客户准入,进一步加强法人客户评级授信管理。
一是认真做好年度信用等级评定工作。4月份,根据省行《关于做好信用等级评定工作的通知》的有关精神,我们对全行客户信用等级评定工作进行了部署,首先进一步明确了评审程序和调查内容,对全行评级资料从行业政策、环评政策、财务状况、资料上传等方面进行了集中审查,保证了评审质量和效率;其次对于省行集中评审发现的问题,我不安排专人进行组织反馈工作,第一时间将初审问题发到各经营单位,指导各单位有针对性地做好补充反馈工作。今年,经我行集中审查,共审查评级材料331份,上报省行审批通过aaa级客户80家,aa+级客户116家,aa级客户122家,有效地优化了客户结构,为降低经营风险、提高信贷资产质量奠定了坚实的基础。
二是科学调整授信管理策略。在严格授信额度核定管理的同时,积极推行了整体授信项下用信业务品种的'组合管理,根据风险大小和风险控制难易程度,明确了客户授信的不同业务品种组合方案要求,积极引导了业务品种结构的优化,降低了信贷风险。
3、强化风险前瞻性意识,继续做好潜在风险客户退出工作。
今年的宏观经济形势与去年相比有了显著变化,国务院、省政府都陆续下发文件严格控制对高耗能、高排放行业和产能过剩行业不符合国家节能减排要求的企业新增贷款,为有效控制信贷客户潜在风险,今年我们继续通过直接锁定客户、直接监测、直接考核的方式,进一步加大了退出工作的管理力度。年初,在总结近年低效客户退出经验的基础上,经过与各支行沟通,最终锁定低效客户5家,下达退出计划3000万元。同时,通过逐户查询、监测通报、检查考核等措施,及时掌握各行退出情况,推动了全行低效客户退出工作顺利进行。目前锁定的低效客户已经全部退出,金额3300万元,完成全年核定退出计划的110%。
(二)顺利完成c3上线,确保c3平稳运行。
总行将山东省分行作为信贷管理系统三期上线的唯一试点行,于1月15日切换运行,为确保c3成功上线运行,省行制订下发了《山东省分行信贷管理系统项目群投产业务操作方案》,并于1月5日召开信贷管理系统三期成功上线动员会。为配合省行做好c3系统成功切换平稳运行工作,我部做了大量的卓有成效的工作。
一是加强组织领导,确保各项工作落实到位。我部高度重视c3上线工作,严格按照上级行的各项工作要求,明确了各时间节点、各阶段、各环节、各部门工作任务、统一了工作方法和步骤,明晰了工作流程和职责分工,把每一项工作、每一个工作步骤细化到每一个时间点、落实到每个责任人,确保各项工作落到实处。
二是安排专人沟通联系,及时汇总问题反馈信息。为了把c3上线工作中遇到的问题及时汇总反馈到上级行,我部安排专人24小时保持通讯畅通,及时汇集各支行及客户部门反馈的信息和问题,并在第一时间向上级行反映,以便及时得到解决,确保c3运行平稳。
三是认真组织信贷人员培训。为了c3平稳运行,上级行通过视频或现场方式多次组织c3操作人员培训,我部派c3操作人员参加上级行组织的每一期次的培训,并通过notes、操作提示、再培训等方式进行向下传达,确保操作人员熟练掌握操作方法。
四是协助总行c3项目组完成系统运行调研工作。为了充分了解和掌握c3运行情况以及信贷操作人员在工作中遇到的问题,今年上半年,总行c3项目组多次到我行进行现场调研工作,我部均按照调研组的要求做好前期准备工作,组织支行客户部门准备好需要维护录入系统中的数据资料,并派专人全程陪同总行调研组人员进行现场操作和调研工作。
(三)授信执行工作落实到位。
加强授信执行管理是推进信贷业务经营战略转型及精细化管理的必然要求,今年以来,我部紧紧围绕“一个规划四个办法”开展授信执行工作。
一是认真组织信贷人员参加“一个规划四个办法”业务培训。精心组织市行和支行全体信贷业务人员参加省行举办的“一个规划四个办法”视频培训班,并组织本部门和前台部门5人组到视频会现场参加培训,为下一步扎实开展信贷业务授信执行工作奠定良好基础。
二是精心组织召开贷后管理例会。6月24日,组织召开贷后管理例会,对西王集团有限公司、山东滨化集团股份有限公司的贷后管理定期分析报告进行了集中审议,查找风险点、议定工作措施、落实措施执行责任人。贷后管理例会的成功召开,为客户经理在以后的贷后管理中指明了工作重点,有效提高我行的贷后管理水平。
(四)强化信贷风险管理,提升信贷基础管理水平
1、规范审查行为,进一步提高审查质量和效率。我部尽职履行审查职责。今年以来,按照《中国农业银行-年信贷发展纲要》工作要求,围绕国家“转方式、调结构”的宏观政策导向,省行扩大了进一步扩大了对二级分行的信贷授权,全体审查人员在业务量增加的同时始终把“风险可控、效率优先”作为工作准则,较好地履行了岗位职责。同时,审查人员牢固树立服务宗旨,为经营行搞好服务,营造后台为前台服务、为全行服务的意识,做到把握重点、审查尽职、风险可控、优质高效,有力地促进了信贷业务高效、快速发展。
2、强化到期贷款的监测、管理,不断提高贷款到期收回率。到期贷款能否按期收回是评价各行信贷管理水平的重要指标,是各行信贷资产质量好坏的重要体现。近年来,各级行高度重视贷款到期收回工作,将贷款到期收回率作为一项重要指标纳入绩效考核范围内。为此,我们加强了对到期贷款的监测、预警和催收。
一是及时发布贷款到期提示,风险经理督促经营行提前做好到期贷款的催收工作,尽可能提高到期贷款收回率。
二是及时发布预警信息,提醒经营行对收回难度大、经营恶化的贷款客户及早做好清收或资产保全工作。
三是加强对各行贷款到期收回率的监测,按季对全行到期贷款收回情况进行监测分析并进行通报。
通过对各支行贷款到期收回率情况进行深入比较分析,揭示了全行贷款到期收回方面存在的问题,从而提出了加强贷款到期管理和展期条件等方面的针对性措施,促使全行贷款到期收回质量不断提高。
三、加快风险经理制度改革、提高操作风险管理水平、加强信贷资产风险分类,全行的全面风险管理工作再上新台阶。
(一)风险经理认真履行岗位职责,发挥信贷监管作用。
一是我部风险经理按月对被派驻行月度内信贷业务整体运行状况和贷款收回情况进行在线监测,剖析到期贷款收回工作中存在的不足,提出整改意见或建议,发送被派驻行行长、分管行长和客户部门;按季对客户部门信贷业务和客户经理贷后管理尽职履行情况进行现场检查,较好地发挥了风险管控第一道防线的作用。
二是建立风险经理例会制度。定期召开风险经理例会,由风险经理向例会汇报工作开展情况,利用风险经理例会对风险经理进行业务培训和工作指导,同时,为风险经理提供一个相互交流经验信息的一个平台,进一步加强对风险经理管理工作。
(二)成功组织了两次专项风险评估工作。
为了贯彻全面风险管理工作精神,上半年,在上级行指导和市行的大力支持下,成功完成了银行卡及电子渠道和信息技术专项风险评估工作。
一是成功完成银行卡及电子渠道专项风险评估工作。我部作为银行卡及电子渠道专项风险评估工作的牵头部门,与电子银行部和其他相关部门通力合作,通过问卷调查、会议访谈和现场检查等形式,查找风险点、发现风险隐患,并针对性地制定风险防范措施,最终形成了银行卡及电子渠道专项风险评估报告。银行卡及电子渠道专项风险评估工作的成功开展,有效地提高了我行的银行卡及电子渠道风险防范能力,为我行银行卡及电子渠道业务的健康发展奠定了良好的基础。
二是成功完成信息技术专项风险评估工作。信息技术专项风险评估工作由我部牵头,和信息技术部合作完成。信息技术工作专业性强、影响面广、是我行各项业务发展的基础性工作,本次风险评估对象涵盖了机房、网络及各种前置系统,评估内容非常全面,包括信息科技治理架构、信息安全管理、系统开发测试、系统运行管理、应急管理、数据备份和灾难恢复等信息科技风险管理情况;运行的重要信息系统、前置系统的安全状况;机房、网络通信、操作系统、数据库、中间件等基础设施的安全状况等。本次风险评估工作的成功实施,对于提高我行的信息技术管理水平、信息系统应急管理能力以及信息技术基础设施的维护能力具有很好的促进作用。
(三)完成操作风险管理信息系统上线工作,强化操作风险管理。
2月,新的操作风险管理信息系统成功上线,由于操作风险直接影响我行的风险资本的计量工作,我部高度重视操作风险管理信息系统运行维护工作。
一是加强风险管理信息系统工作培训。今年2月,我部组织市行和支行全体操作风险管理信息系统业务人员参加省行举办的视频培训班,并组织人员参加现场培训和业务操作指导,使业务操作人员充分认识到推广操作风险管理信息系统的重要意义,具备熟练应用操作风险系统系统开展工作的能力。
二是及时录入操作风险事件和事项。我部安排专人管理操作风险信息系统,对于我行发生的操作风险事件和事项,及时通知并协助事发单位做好录入上报工作。
三是做好系统的其他维护工作。我部按照系统维护的要求,按月维护关键风险指标和当前数据,按季做好操作风险分析报告工作,并指导支行和市行各部门做好系统的月度季度数据录入维护工作。
(四)加强十二级分类管理,提高资产质量管理水平。
信贷资产风险分类是风险管理的基础性工作,今年上半年,我部继续加强信贷资产十二级分类管理工作,提高信贷资产质量管理水平。
一是加强风险经理培训工作,增强风险经理对资产风险分类的监控能力。对风险经理加强业务培训,使其掌握十二级分类的核心定义和要求,指导风险经理在对十二级分类审核时,不要过渡依赖十二级分类系统,要严格按照信贷资产风险分类的核心定义进行信贷资产风险分类。
二是组织引导支行做好风险分类自查工作。对信贷资产的十二级分类是动态和变化的,二季度,我部组织支行做好风险分类工作自查,指导支行根据债项主体和第二还款来源的变化情况,及时调整客户的信贷资产十二级分类等级,使分类结果正确反映信贷资产风险状况。为我行的信贷资产方案制定、减值准备计提、经营绩效考核等提供正确的依据。
三是配合银监局做好信贷资产风险分类偏离度检查工作。二季度,滨州市银监局对我行进行了信贷资产分类偏离度抽查工作,我部全力配合银监局对我行的信贷资产风险分类检查工作,把银监局贷款偏离度检查作为对我行信贷资产风险分类工作质量高低的一次重要检验。
(五)加强信贷基础管理工作,提高风险管理和内部控制质量
1、进一步加强对系统工作的指导和管理。积极参与省行、市行、人民银行、银监局等组织的综合调研活动,先后开展了政府融资平台、“两高一剩”行业、纺织行业、造纸行业等多项调研活动,对相关行工作开展情况进行了督导,同时针对业务经营中存在的突出问题进行了分析研究,并提出了解决建议,为上级行决策提供了依据。
2、积极配合总行集中审计工作,保证审计工作圆满完成。为迎接总行的集中审计,我行于自2月8日至3月8日在全市范围内组织开展一次业务自查自纠活动,我部组织信贷条线各小组对我行信贷业务进行了一次全面深入的检查,对信贷业务中存在的缺陷和漏洞及时纠改。5月初,总行审计组进驻后,我部派专人负责此项工作,对检查出现的问题,及时沟通解决,保证了总行集中审计工作的圆满完成。
四、信贷管理工作中存在问题和不足
我行信贷管理工作虽然做了大量工作,我们也清醒地看到了工作中存在的一些不容忽视的问题:
1、信贷风险防控的有效性需要进一步增强。
今年,金融机构投放量虽然有所减少,但也维持在相对高位。信贷资金的大量投放,对我行的信贷风险管理水平提出了严峻的挑战,风险防控的压力逐步加大。但目前我行信贷风险防控技术相对落后,风险控制手段比较单一,政策制度执行力仍然偏弱,提升信贷风险管理的有效性任重而道远。
2、授信执行环节仍然比较薄弱。
一直以来,用信和贷后管理是我行信贷管理中的薄弱环节,授信执行中“重营销轻维护、重投放轻管理”的现象仍未根本改观。风险监测及检查表明,我行授信执行方面的问题仍然比较多,突出表现在放款审查环节落实不到位、合同使用不当、贷后检查流于形式、押品管理薄弱、档案管理混乱等。
3、全面风险管理的理念和模式尚未确立,风险管理方式、方法急需创新。
目前我行的全面风险管理尚处在起步和探索阶段,对于风险识别、计量、监控的手段单一,缺少有效的方法、技术和工具,目前仍处在主要依靠从业经验来判断、管控的粗放式风险管理阶段。
4、信贷队伍有待进一步加强。
与目前业务发展需求情况相比,信贷人员队伍需进一步加强、壮大,尤其是客户经理需求缺口较大,在信贷人员的选拔、培养、储备等方面,应进一步加强。
五、下半年工作思路和具体措施
第四季度,我部将紧紧围绕“抓执行力建设,提升效率质量”,认真贯彻国家产业政策和行业信贷政策,以调整信贷结构为主线,以防范化解信贷风险为重点,通过深化体制改革、完善制度体系、优化操作流程、落实风险责任、强化基础管理,加快信贷退出和风险管理,进一步增强工作的前瞻性、主动性,促进全行信贷及风险管理水平的稳步提升。
(一)明确信贷投放重点,不断优化信贷结构。
第四季度我部将按照“分类指导、区别对待”的原则,明确信贷投向。
一是提高抵质押的贷款比重,降低风险资产。
二是加大对创新能力强、产业前景好、有订单、有利于带动就业的中小企业和民营企业的信贷投放;加大对技术改造、兼并重组、过剩产能向外转移、节能减排、发展循环经济的信贷支持,在支持重点项目和基础设施建设的同时,把先进制造业和现代服务业纳入信贷扶持的重点。加强对新材料、新医药、新信息个新兴产业的信贷支持力度。
三是积极研究、制定和落实有利于扩大消费的信贷政策措施,有针对性地培育和巩固消费信贷增长点,增加对消费贷款的投放。
四是继续限制对“两高”行业和产能过剩行业劣质企业的贷款。
(二)坚持风险排查工作,实施差异化的信贷管理策略。
当前我国经济正处于企稳回升的关键时期,经济回升的基础还不稳固,信贷资产质量劣变的风险始终存在。我行将客户普查分类和风险排查工作相结合,明确战略合作、支持、维持、压缩、退出五类客户在授权授信管理、业务流程、担保管理等环节中不同的管理策略,实施对不同级别客户的差异化管理,增强风险管理的针对性和有效性。
(三)加强授信执行,实现信贷业务全过程精细化管理。
一是加强合同管理,纠正信贷经营过程中合同乱用、条款乱签、执行不力等违规行为。
二是研究落实放款审核程序,力争将审批条件、限制性条款等与合同审查结合起来,严格控制提款环节风险。
三是全面掌握客户的支付结算、贷款使用以及货款归行等动态信息,对客户风险状况做到心中有数。
四是加强贷后监管,定期检查,密切跟踪掌握客户财务状况,综合判断贷款风险程度。
五是以贷后管理例会为平台,加强对重点客户和潜在风险客户的关注管理力度,切实提高我行的风险预警和风险防范能力。
(四)强化人本管理,加强业务培训,提高队伍素质。
人才是构成企业核心竞争力的重要因素。在新的一年里,从“武装头脑,指导实践,推动工作”的角度全面强化人本管理,加强队伍建设。着重抓好一线信贷人员的培训,在培训内容上突出金融法规、各项制度、经营理念和信贷业务规范化操作程序及要求等内容。认真学习金融方针政策和上级文件精神,努力提高政治觉悟和业务素质,增强依法合规经营的自觉性。
20xx年是大关县农村信用社发展具有历史意义的一年,我们成功的施行柜员制,并度过过渡期,并发展了许多业务,如现代支付系统及农信银全面开通并取得预期效果。20xx年,对于我个人来讲也是辛勤耕耘的一年,是适应变革的一年,也是理清思路、加快发展的一年。在这一年里,我先后在寿山信用社从事信贷工作和记账会计工作,无论在哪个工作岗位,领导和同事给予了我许多工作和学习上的帮助,使我取得了长足的进步,一年来也有许多的工作值得总结:
一、严于律己,在学习中不断提高自己。
几年工作,时常让我感叹我们社内确是人才济济,很多优秀的同志都在平凡中坚守和奉献,而业务发展也是风起云涌。宁可三日不食肉,不可一日不学习。形势催人紧。所以我注重提高自身综合素质和业务水平,增强遵章守纪意识和职业道德观念,唯有如此,才能与时俱进。今年重点学习了柜员综合业务系统操作规程、信贷培训、优质文明服务规范手册、贷记卡章程、等规章制度,同时能不断向实践学习、向同事学习。
二、本人能够认真学习有关金融法律、法规、学习有关信用社业务规章和业务知识。
提高自身的业务素质,加强自身廉洁自律教育,忠于职守,依法办事。同时定期学习上级有关文件精神,加强自身业务习和廉洁自律教育,法律教育和安全意识教育。
三、工作方面:
(一)在贷款投放上,狠抓贷款投放风险管理。
进一步对信贷风险进行控制,严密了贷前调查、审查及审批手续,对信贷人员贷前调查的范围及要求,确保信贷调查材料真实有效。严格控制信贷风险,严格执行信贷风险防范控制管理体系,全面实行审贷分离,规范了贷审会,明确各环节主责任人职责。扎实细致地开展贷后检查工作,定期和不定期地对企业经营状况和抵押物状况进行检查和分析。切实做好贷款五级分类工作,制定了五级分类的具体操作实施细则,对客户进行统一分类,从而提高了信贷管理的质量。
(二)加大信贷营销力度,不断开拓业务空间,加快业务发展步伐。
我社特别注重银企合作,协调处理好银企关系。根据形式发展和工作实际的需要,积极开展调查研究,与企业互通信息,加强理解与配合,共同协商解决问题的途径,加大对企业的支持力度,构筑新型银企关系。进一步提高对信贷营销的认识,不断推进文明信用工程建设,最大限度地抢占市场份额,建立稳固的客户群体,加大对个私经济、居民个人的营销力度,选择信用好、还贷能力强的个体企业和城镇居民作为信贷营销的对象,把信贷营销与营造文明信用生态环境相结合,通过诸如信用村、屯的文明信用创建活动,打造信用社独特的信贷营销品牌,有效支持农民农业产业结构调整和满足农民回乡创业的资金需求。
(三)大力盘活信贷资金,积极收回到逾期贷款,努力提高贷款收息率。
本镇农户居住分散、点多线长、涉及面广,工作难度极大,但我能克服畏难心理。“切实落实以“包贷、包收、包管理、包效益”内部信贷岗位责任制,增加信贷人员的工作责任心,采取灵活多样的办法,积极清收贷款应收利息。
四、下步工作计划
下半年,我将认真弥补自身不足,认真学习业务知识,提高自身素质,履行工作职责,服从领导,当好领导的助手。首先加强与领导、同事之间的.沟通与理解;其次转变思想观念,及时了解把握信用社财务工作中存在问题的艰巨性、复杂性和多样性。认真学习金融财会知识,提高财会业务能力。认真学习法律知识和各项规章制度,力求上进,为完成20xx下半年年的各项目标任务,为大关县农村信用联社的发展,做出自己应有的贡献。
总之,半年来,在领导和同事们的关心帮助下,我的各个方面都有了很大的进步,业务能力也得到了较大程度的提高,虽然在有些方面还存在着很多不足,如对金融财会知识了解不够,对信用社改革有待作进一步的了解等,但我相信,在领导和同事们的的关心帮助下,我必定会把工作做得更好。
回顾20xx年,感谢公司给予的机会,让我有幸成为公司这个大家庭的一员;感谢公司领导的信任,让我从事我擅长的工作;感谢师父的悉心教导,让我提高实务操作能力;感谢公司同仁的支持、配合,让我的工作顺利完成。
在公司领导的带领下,我认真履行了,协助信贷部门在信贷业务调查、审查、检查三个阶段提供法律支持。现将20xx年工作情况总结如下:
初到公司,结合我公司实际情况,我拟定了信贷业务合同、员工聘用合同,贷前调查资料、贷中审查资料、贷后检查资料等,经过部门领导修订,公司经理层讨论通过并正式使用。同时还协助综合管理部出具公司部门职责、员工岗位职责、以及日常管理等。
在日常业务中,积极参与信贷业务贷前调查,与客户沟通交流、信贷业务资料、学习贷款项目评估,通过现场测评和财务指标分析借款人的借款用途、偿还能力、资产保证,等。在业务熟练后,尝试设计了信贷业务操作流程,经领导的耐心指导,在经理办公会通过,完善了信贷业务操作流程。
在业务受理环节,为客户提供信贷业务咨询,收集客户信贷资料,对客户申请进行初级评估,符合公司信贷业务条件的客户,上报公司经理层,落实经理层的决策。协助信贷部办理资产评估、与客户签订合同、办理公证、办理他项权登记,等,全程为信贷业务提供法律支持。
在贷款审查环节,对信贷部提交的客户申请,按照岗位职责对客户的借款用途、还款来源、自有资产偿债能力、借款方式等进行评估,对业务潜在的风险如实上报经理层。参与贷审会讨论,为贷审会提供法律,制作贷审会记录,协助信贷部门落实贷审会。
在贷后管理环节,协助信贷部进行贷后管理,主要通过现场检查客户的生产经营情况是否正常,收集客户财务资料,通过,判断其各项财务指标是否在可控风险范围之内,进而测算客户有无还本付息的能力、有无潜在违约行为,撰写贷后检查等。对涉诉案件到司法部门办理立案、报案、诉前保全,协助司法部门办理查封、扣押等。
在日常工作中,在做好本职工作的同时,积极加强业务学习,通过自己购买书籍、网络、以及公司提供的各种学习培训机会,不断提高自身的业务素质与业务技能。
在与其他部门的配合中,积极协助其他部门办理事务,加强了与其他部门的`协作能力,增进了与其他部门的感情,赢得了公司其他同仁的认可。
20xx年,我将继续认真履行岗位职责,尽心尽力的完成公司领导安排的各项工作。在20xx年的基础上,我将加强与信贷部、贷后管理部同事的沟通、协调,做到部门之间信息的无缝对接,防止传递时间影响业务质量和业务数量。在业务操作中,要提高执行力度、强度,继续加强学习业务知识,提高项目评审能力、以及撰写风险评审报告的能力。
最后,再次感谢公司领导对我的信任,感谢师父的悉心指导,在新的20xx年里,一定不辜负领导的期望,一如既往认真完成各项工作,积极和其他部门配合,共同迎接收获的20xx年。
要想做一名优秀的信贷员并不容易,但并不是不能做到,而要看你去不去做?如何去做?我从最初的一名信贷员到现在的一名信用联社主任,经历了近三十多年来农村信用社的风雨历程,目睹了广大信贷人员风里来、雨里去的辛酸和不易。就如何做一名合格的、称职的、优秀的、与“三农”满意的、贴心的信贷员,我曾走访了辖内的信贷员及内勤、广大贷户以及信合家属,通过与他们的说细交流,经我详细整理,认真总结如下。
三字经中有一句话是“子不教,父之过;女不教,母之错”。那么作为我们信用社一个单位来说是否应该这样理解:职工不教,领导之过,职工犯错,管理之错。我们近年来相继提出了一系列的管理制度办法,但是制度棚架现象非常严重,致使我们基层信贷员对制度的理解、执行以及贯彻落实有着偏差,使大家有时无所适从,不知何为,盲目从事,摸索着工作,人为的出现一些管理不到位现象,更有甚者,自己犯了法、违了章、出了错不知道究竟错在哪里。再之,制度追究不力,姑息和纵容了部分违章违纪现象,使之有章不循、充耳不闻、我行我素,损害了信用社的声誉,也使自己受到了挫折和经济损失。做一名信贷员就是要知道何可为何不可为,只要我们心中有一道制度“高压线”;只要我们视制度如神圣;只要我们两袖清风一尘不染;只要我们心中装着集体利益,牢记“三大戒,就能作好信贷工作。
一戒不学无术,滥竽充数。信贷人员应该是熟悉政策,懂得业务,富有责任心,坚持原则,不循私情,善经营,会管理的高能人才,党的方针政策要靠信贷员的具体工作去贯彻,信用社的便民为民服务工作要靠信贷服务来落实。随着社会的发展,形势的变化,知识需要随时更新,一些观念、一些技能也要作到与时俱进,不能凭老经验办事,凭相当然办事,要把一些科学决策融于信贷工作中。如何不认真学习提高,就不能适应新形势下信贷工作的,那么在当今日竞争日趋激励的今天,将会被 “优胜劣汰、适者生存”这根准绳公平论断。
二戒自吹自擂,盲目许愿。我们信贷人员有自己的操作规程,有各自的工作范围、服务对象和贷款权限,要严格在各自的.职权范围内开展工作,是自己的服务对象,要积极扶持;不是自己的服务对象,婉言谢绝;是自己的权限额度,主动适时办理,超权需审批的要作好基础工作,积极上报,切不可盲目许愿,点头拍胸,超越信用社集体审批组织之上,给自己造成被动失去威信,给贷户造成损失。诸如:房产盲目评估过户,盲目签订贷款协议,盲目办理公证手续,盲目办理担保抵押手续等。
三戒短期行为,重放轻收。近年来,我们进行了工资制度改革,实行按绩计酬,万元含薪制,这对调动职工积极性,加快信用社发展,增加信贷规模扩张,起到了积极的推动作用。全体信贷人员脑海里都有一个共同的想法,那就是要想多挣工资,就得多收贷款利息,要想多收利息,就得多放款,从我们目前执行情况看,大多数信贷员都能够坚持在安全前提下,加快资金流动周转,从而实现效益。今后,我们要坚持始终,不按一时成败论英雄,力戒短期行为,搞个人政绩,盲目的放大额垒大户,给信贷资金带来潜在的风险,同时,我们将进一步完善考核机制,将责权利有机的结合,保证放得出,收得回,落实好我们提出的“四定四包”责任制,即:定服务区域、定服务对象、定贷款权限、定管理责任以及包调查、包发放、包收回、包效益,从而使我们的信贷管理工作步入一个良性循环轨道。
作为银行信贷员,我深切体会到我这个岗位所面临的各种挑战。 在掌握基础技能后,我总结了以下几个重要的工作要点。
首先,在处理业务时要及时和准确地与客户进行沟通。 信贷员需要在贷款申请的处理过程中指导客户,并仔细询问关于客户的财务状况的问题。 在这种情况下,我们建议信贷员根据客户个人情况和金融状况,为客户制定最合适的贷款计划,方便客户偿还。
其次,信贷员需要了解和遵守银行内部的所有政策和法规。 在为客户提供贷款服务时,我们必须符合相关的`法规和政策,例如,限制银行财产的材料、保有税务记录等。 掌握这些有利于减少贷款处理过程中的问题。
最后,信贷员需要保持专业性和适应力。 此外,还要时刻保持与银行员工联系,以了解市场变化和客户需求。 在管理工程方面,需要不断提升自己的职业素质,如参加业务培训、学习新颖知识和技能。
总之,在银行信贷员的工作中,我们需要具备一定的精神状态、知识和技能。 只有这样,我们才能够为客户和银行创造更好的价值,并且能够完成我们的工作使之更加高效。
20xx年我部在总行的直接领导下,在全体员工的共同努力下,完满地完成了全年的工作任务。我们还在完善信贷业务操作规程,提高风险控制能力上下功夫,且取得了一定的成效,为我行今年的信贷工作做出了应有的贡献。
一、20xx年工作回顾
今年工作的主要内容是:
1、严格授信审查制度,有效防范信贷风险
20xx年围绕信贷精细化管理的相关要求,根据《xx市商业银行法人客户授信管理办法》、银监会《商业银行授信工作指引》我部年初对xx户客户进行了评级、授信。
再就是严格执行审查制度,有效防范和减少信贷风险,确保信贷资金的安全性、流动性和效益性。
在实际工作中:
一是严格主体资格审查,确保借款人主体资格合法。对从事特殊行业的客户,还要求提供有权部门颁发的特殊行业生产许可证或企业资质等级证明等。对提供资料不齐全的,及时与客户经理沟通,要求补充合法有效的主体资格类文件,确保借款人主体资格合法。
二是严格贷款政策性审查,确保贷款投向符合国家金融政策。对每一笔用信的用途是否符合国家经济、金融、产业政策进行严格审查,对国家禁止、限制的行业和项目,严禁信贷资金进入。
三是严格贷款新规的执行,确保贷款用途的规范。对申请用信用途有关的市场前景调查及分析资料是否全面进行审查,对其用途进行分析,审查其是否合理、真实,申请用信理由是否充分,确保用信用途符合规定。
四是严格借款人财务及偿债能力审查,确保第一还款来源有保障。并根据相关财务信息,对客户的各项财务指标进行认真的测算和分析,对其是否处于正常水平予以客观评价,审查其还款来源是否充分。
2、加强风险控制,规范信贷业务操作
随着我行信贷经营管理架构和运行机制的变革,在改变原有法人管理模式为授权经营管理模式的转变中,承接信贷业务相关的职能管理工作也要与之匹配。为此,我部根据总行相关制度以及职能的对接和分行实际分布,重新设计了操作流程,并转、下发了相关的管理制度,为严控信贷风险,实施规范操作。
为规范信贷业务操作,今年我部先后整理出总、分行在资产运营方面若干新规章制度,并相继转发给相关部门严格按照新的规程、规章及流程执行,在执行过程遇到有疑义或理解上的差异,操作起来比较棘手的问题,我部积极的与相关部门联系沟通直到问题解决。全面规范了信贷管理制度、流程和标准,对提高我行的信贷管理水平起到积极作用。
(1)为规范信贷业务报批及操作管理,我们坚持总行相关信贷准入条件,对法人客户进行精细化管理,认真筛选、排序分类。
本着“服务营销、控制风险、盘活资金”的原则,加大信贷工作力度,有效规避新增贷款风险的发生。
(2)实行信贷业务精细化管理,尤其是实施授权经营管理模式以来,根据总行制定的行业信贷政策和信贷管理规定,结合客户实际情况,从规避信贷风险入手细分客户,适时划定支持、维持、压缩、退出四个类别,根据客户情形实行动态管理。
(3)加大信贷管理制度的推行力度,规范操作,严防风险,对总行下发的相关新规章、新制度,积极做好在同一起跑线上的培训工作,采取请进来和拉出去及派员行内从业时间较长,实战经验丰富的人员进行面对面深层次的集中培训,尤其是对新的业务操作规程、授信管理基本规定等的重点培训且进行了摸底考试,使现有客户经理都能够尽快熟悉新的业务规范流程,提高了业务水平和新的.经营理念。
3、衔接对口部门,规范上报各项报表
为满足总行相关部门业务统计需求,包括人行、银监局下发的各项临时性报表,以及相关的调查、银企对接情况、中小企业情况统计表等。根据报表要求,克服我部目前数据输出难的困难,分别按月、按季及时、完整、真实地完成各类报表的上报工作。
4、搞好小企业俱乐部建设,我行针对俱乐部企业会员发展情况,召开营销人员动员大会,将任务分解到部门、支行和个人,由于领导重视,措施得力,目前我行共发展会员xx户,超额完成了银监分局下达的xx户任务,得到了运管办的好评。
5、根据监管部门要求搞好“十百千万工程”的金融服务活动,紧扣“一项金融产品、一个增长,三个高于”总体目标,搞好支农、支小、支县的落实工作成立专班,制订方案,加强组织,及时汇报,把有限的信贷资源倾斜到“十百千万工程”上来,支持县域经济龙头企业的发展。
6、推广应用金融服务平台,发挥融资导向作用
小企业金融服务平台经过近两年的运行以来,我们通过宣传、引导,融资平台逐渐被企业熟知、认可和应用。截止目前通过金融网在我行申请办理融资业务xx笔,金额xx万元。网上运用率及融资总额排在全市金融机构前列,得到了金融办和银监部门的通报表扬。
7、组织推动“开源行动”,我部作为开源行动的组织部门,在总行“开源行动”开展以来,立即制定了我分行活动方案,进行安排部署,并将任务分解到各营销单位,每周进行督办、通报。“开源行动开展以来,新增存款近x亿元。”
8、利用闲暇之余,积极完成揽存工作。
二、存在的问题
1、从实际工作情况看,存在工作不系统、重点不突出、管理目标短期化问题。
2、缺乏窗口指导的主动性。
3、由于机构设置不到位,造成工作被动。
三、20xx年工作计划
展望20xx年我部将围绕分行各项经营目标,且认真落实国家产业政策和行业政策,认真执行总行提出的三年发展规划,以调整信贷结构为主线,以防范和化解信贷风险为重点,着力优化信贷流程、完善制度建设,强化基础管理,进一步增强工作前瞻性、主动性、促进我行信贷及风险管理水平的提升。
1、明确信贷投放的重点,着力优化信贷结构。重点扶持符合国家产业政策和行业政策的中小企业,重点支持电子信息、纺织产业、装备制造业以及科技型创新企业、现代服务业等具有发展前景、产品有订单、有利于带动当地中小企业。
2、持续强化优质客户的培育和服务。重点围绕产业链、本市优质企业、我行垄断的优势行业客户如旅游文化产业等优质客户加强金融服务,着力培育一大批低风险、高稳定的优质核心客户群体,夯实业务发展的根基。
3、抓好队伍建设,提高信贷整体素质。结合我行实际情况,有针对性地开展多层面深层次的业务人员培训工作,强化提升业务人员的综合素质。
4、搞好超权限的上报审批工作。
20xx年,在总公司的直接领导和全体员工的共同努力下,我部圆满完成了全年工作。我们也在努力完善信贷业务操作流程,提高风险控制能力,取得了一定成效,为本行今年的信贷工作做出了应有的贡献。
一、20xx工作回顾
今年工作的主要内容有:
1.严格信用审查制度,有效防范信用风险。
20xx年,按照精细化授信管理的相关要求,根据《xx年商业银行法人客户授信管理办法》和《中国商业银行法人客户授信指引》银监会商业银行”,年初我司对444家客户进行评级。,信用。获得A级信用企业166家、AA级信用企业234家、AAA级信用企业40家、BBB级信用企业3家、BB级信用企业1家。授信金额1024,925万元,其中贷款569,632万元,承兑汇票455,293万元。对45家3A级及以上业务频繁的优质客户进行循环授信,授信额度28.499亿元,其中贷款16.549亿元,承兑汇票11.95亿元。
二是严格落实审核制度,有效防范和降低信贷风险,确保信贷资金安全、流动、高效。
在实践中:
一是严格主体资格审查,确保借款人主体资格合法。从事特殊行业的客户,还需提供主管部门颁发的特殊行业生产许可证或企业资质等级证书。如提供信息不完整,及时与客户经理沟通,要求补充合法有效的主体资格证明文件,确保借款人主体资格合法。
二是严格审核贷款政策,确保贷款投资符合国家财政政策。严格审查各项信贷的使用是否符合国家经济、金融和产业政策,严格禁止国家禁止、限制的行业和项目信贷资金进入。
三是严格落实贷款新规,确保贷款用途规范。对与申请授信有关的市场前景调查分析数据进行全面审核,分析其使用情况,审查其是否合理、真实,申请授信的理由是否充分,确保授信的使用是正确的符合规定。
四是严格审查借款人的财务和偿债能力,确保第一还款来源有保障。并根据相关财务信息,对客户的各项财务指标进行认真计量分析,客观评价其是否处于正常水平,其还款来源是否充足。
20xx年共审核信贷业务987项,金额93.7231亿元,其中贷款253项,金额45.142亿元;开具承兑汇票726张,金额48.5811亿元。
2.加强风险控制,规范信贷业务运作。
随着我行信贷经营管理架构和运作机制的改革,在从原有的法人管理模式向授权经营管理模式的转变中,与信贷相关的职能管理工作业务也应该与之相匹配。为此,我部根据总行相关制度、职能衔接和分行实际分布情况,重新设计操作流程,下发相关管理制度,严控信用风险,实施规范运作。
为规范信贷业务运作,今年我部梳理了总分行资产运作的若干新规章制度,并严格按照相关规定转发相关部门。随着新的规则、规定和程序。过程中存在疑问或理解上的分歧,操作难度较大。我部门积极与相关部门沟通,直至问题解决。信贷管理制度、程序和标准得到全面规范,对提高我行信贷管理水平发挥了积极作用。
(一)为规范授信业务的审批和运营管理,我们坚持总行相关授信准入条件,对法人客户进行精细化管理,认真筛选、整理、分类。
本着“服务营销、控制风险、盘活资金”的原则,加大信贷投放力度,有效规避新增贷款风险的发生。一是将固城厚德、望干集团、湖北卫东等客户列为重点支持客户,重新设计融资方案,及时与总行征信部沟通。目前,此类企业已从总行获得新的融资授信。额度有效解决了我行客户的融资权问题。
(二)实施授信业务精细化管理,特别是授权经营管理模式实施以来,根据总行制定的行业授信政策和授信管理规定,结合客户实际情况,从规避信用风险入手。客户,及时划定支持、维护、压缩、退出四大类,根据客户情况实施动态管理。
(三)加大征信管理体系推广力度,规范操作,严防风险,积极做好相关新规新制度同起跑线培训工作由总行下达,并采取以下措施:长期从事本行业工作的人员进出、派出,对具有丰富实践经验的人员进行面授强化培训,特别是关键新业务操作流程、授信管理基本规定等培训。现有客户经理能够尽快熟悉新业务标准流程,提升业务水平和新经营理念。
3.对接对口部门,规范上报各类报表
为满足总行相关部门业务统计需求,包括各部门出具的各类临时报表人民银行、银监局、相关调查、银企对接、中小企业统计。一是根据报告要求,克服我部门目前数据输出困难,按月、按季及时、完整、真实地完成各项报告的`报送工作。
4.抓好小企业俱乐部建设。我行根据会员发展情况召开营销人员动员大会,将工作分为部门、支行和个人。全行共有会员123人,超额完成了银监会下达的100项任务,得到了经营管理办公室的表扬。
5.按照监管部门要求,做好“千万工程”金融服务活动,紧紧围绕“一品一增长三高于”,抓好支农支小支县工作的落实,设立专班,制定计划,加强组织,及时报告。有限的信贷资源向“千万工程”倾斜,支持县域经济龙头企业发展。
6.推广金融服务平台应用,发挥融资导向作用
小企业金融服务平台经过近两年的运营,通过宣传引导,融资平台逐步被企业采用。熟悉、认识和应用。截至目前,通过金融网络在我行申请融资交易1080笔,金额785824万元。网上使用率和融资总额位居全市金融机构前列,受到金融办和银监部门的好评。
7.为组织推进“开源行动”,我部作为“开源行动”的组织部门,立即制定了分会“开源行动”以来的活动计划。总行,安排部署,分解任务。每周到各营销单位督促汇报。“开源行动启动以来,新增存款近5亿元。”
8.积极做好业余时间的存款收缴工作。
二、存在的问题
1.从实际工作情况来看,存在工作不系统、重点不突出、管理目标短的问题——学期。
2.窗口引导缺乏主动性。
3.由于机构设置不足,工作处于被动状态。
三、20xx年工作计划:
展望20xx,我部将围绕分公司各项业务目标,认真贯彻落实国家产业政策和产业政策,认真贯彻落实总行提出的三年计划。发展规划以调整信贷结构为重点,以防范化解信贷风险为重点,以优化信贷流程为重点,完善制度建设,强化基础管理,进一步增强前瞻性和主动性工作,促进改善本行的信用和风险管理水平。推动。
1.明确信贷投放重点,着力优化信贷结构。重点支持符合国家产业政策和产业政策的中小企业,重点支持有发展前景、有产品订单的电子信息、纺织行业、装备制造业、科技创新企业、现代服务业等行业,有利于带动当地中小企业。
2.继续加强优质客户的培育和服务。围绕产业链、城市优质企业、旅游、文化等我行垄断优势行业客户加强金融服务,着力培育一大批优质核心客户群低风险、高稳定性,夯实业务发展基础。
3.做好团队建设,提高整体信用质量。结合我行实际,有针对性地开展业务人员多层次、深度培训,加强和提高业务人员综合素质。
4.做好超级权威的报批工作。
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