随着个人的文明素养不断提升,越来越多的事务都会使用到报告,我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。你知道怎样写报告才能写的好吗?以下是小编整理的保洁员个人述职报告,欢迎大家分享。
各位领导:
大家上午好!
我叫xxx,是分管xxxxxx保洁工作的副主管。今天,公司召开20xx年度保洁工作总结表彰大会,借此机会,向各位领导汇报一下,我在20xx年一年的工作情况,对于在工作中发现的问题和不足,请各位领导加以批评和指正。20xx年是不平凡的一年,我们感到无比的光荣和自豪。作为保洁员,我们担负着xxxxxx镇各村的环境净化工作,深知自己的责任重大。公司领导及镇村主管环境工作的。领导对此极为重视,这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度,认真负责的做好本职工作。
我本人是xxxx镇xxxx村人,自20xx年xx月至20xx年xx月担任村保洁小组组长以来,我团结同事,对工作认真负责,服从领导。我本人也有自己的卫生责任段,在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。能够严格按照公司领导的工作安排,完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。20xx年xx月底,由于我在工作上的良好表现,我被公司领导提升为副主管,安排分管xxxxxx镇东片13个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。岗位发生变化,责任随之加重,在公司领导的鼓励下,我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。在工作中,我努力做到如下几点:
一、努力向老领导请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,掌握了解各村的环境卫生情况,发现问题及时整改并向上级汇报。
二、与组长及组员及时沟通,了解保洁员的心理和工作情况。
三、定时在各村分别召开保洁员会议,宣传公司制定的'各项规章制度,安全生产责任制度等。要求保洁员认真执行,特别是保洁小组组长要带头执行,严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次,为我镇创建环境优美做出应有的贡献。
在公司领导的正确带领和大力支持帮助下,通过近4个月的努力工作,xxxxxx镇各村卫生保洁状况发生了根本的变化,保洁员的工作积极性提高了,责任意识和安全意识明显加强。这当中,我本人也付出了很大的努力,为了能每天多到几个村检查卫生保洁工作,我专门购买了一辆电动自行车,每天早出晚归。有的时候,个别同事不理解我的工作,会在背后有些小议论,加上家人的不理解,我曾经一度想要放弃,但是我坚持住了。对于工作,我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱,我也只有更加努力的工作,来回报他们。事实证明,我的工作得到了大家的认可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的领导下,我要更加努力的工作,认真负责,严格要求,团结同事,把保洁工作做好,为我镇争创全国文明生态镇做出一份贡献。谢谢大家!
一、履行职责,努力做好本职工作作为小区经理,我深感领导支持对我的高度信任和殷切期盼,深感工作责任重大。为此,一年来我刻苦学习业务学问,乐观向领导请示汇报,努力开展各项工作。把精力用在抓管理、服务上,用在抓队伍和品牌建设上,任职10个月来,工作上坚持根据公司制定的各项工作制度、工作标准和考核方法,根据精干、高效的原则,制定符合服务中心工作特点的工作方法,并对各部门工作运行状况进行不间断的检查。坚持定期到班级听取看法,指导工作,关心解决困难,在抓好管理和服务的同时,我与班子成员一起乐观协调外部各方关系,为搞好小区各项工作打好基础。在抓好员工岗位培训的同时还乐观制造条件组织管理人员学习业务学问,提高基层管理人员的工作力量。在日常工作中,时常下到小区与业主进行沟通,听取他们对小区各项管理工作的建议,对中肯合理性的建议,准时吸取并运用到工作改进中。并取得较好效果。工作中,我注意发挥班子成员的作用,坚持重大问题集体决策,详细工作分工负责的原则,准时沟通沟通。工作上能够尽职尽责,尽心尽力形成合力地做好各项工作。
二、严格自律,树立良好形象日常工作生活中,我严格要求自己,以身作则,留意听取员工的看法,敬重、团结每一个成员,不搞一言堂,不搞特权,不谋私利,自觉遵守廉洁自律的各项规定,严格要求自己堂堂正正做人,踏踏实实做事。
三、任职来的工作目标完成状况1年来,在服务中心员工的共同努力下,各项工作目标均圆满完成。
一是完成经济目标。服务中心仔细贯彻公司第三个五年方案,通过服务中心全体员工的不懈努力,放弃休息日,克服各种困难,担负着巨大工作压力,在20xx年收取到物业服务费-元,完成工作指标-%,停车费-元,完成工作指标101%,装修管理费-元,完成工作指示-%,有偿服务费-元,完成工作指标-%。较好的完成了各项工作。
二是加强与辖区派出所联防工作沟通。针对-小区地理位置的特别性及人员结构密集的特点进行警、民工作的沟通联系。我小区秩序维护员当班过程中,帮助派出所多次抓捕作案嫌疑人。体现了当班秩序员高度警惕的责任心及乐观的工作态度。
三是理顺小区业主违章乱搭乱盖、占用公共空间等住房违规装修问题。小区少数业主为图一时之便,置小区物业管理规定不顾,违章乱搭乱盖,占用公共空间等住房违规装修,在工作人员多次下户做思想工作,并通知业主整改,对拒不执行整改的业主,服务中心将有违规行为的房号上报柳南区建设局、执法局、银山街道办事处、航星社区行政主管部门。
四是乐观参与物业协会小区评优工作。服务中心工作人员乐观响应,以极大的热忱投入到评优工作中,经努力服务中心最终取得了物业协会颁发的环境卫生优秀奖。五是响应小区多数业主对于完善小区文体设施提出的看法。公司在小区内增设了室外羽毛球场,闲暇时间业主都到球场打球,丰富了他们的业余消遣生活,也体现了物业服务中心对业主生活的关怀,促进小区和谐。六是对恶意欠费户,服务中心实行法律诉讼途径维护公司利益及交取物业费业主的权益,同时提高了小区的收费率。
七是加强对在职及新入职员工的培训。对消防应急培训、电梯困人培训、防洪救灾培训、燃气泄漏等进行专项培训,教会他们操作的技巧。八是搞好小区绿化做好修剪、培土、防病、防虫等工作,冬季对灌木进行了过冬爱护刷石灰粉。保洁服务工作为小区的亮点之一,在减编后人员思想不稳定的状况下,服务中心做好保洁团队建设,增加员工服务意识,提高服务工作质量。
九搞好工程、消防管理工作。在春节、五一节、国庆节等节假前,对小区商铺进行逐一平安检查,发放平安提示,提示租户做好消防工作。对小区消防设施进行检查,确保消防水、灭火器的正常使用。并对消防设施进行防锈、润滑保养;检查排水工程,确保畅通无故障;修理广场木桥护栏。消退了木桥的平安隐患,保障了小区业主的人身平安;解决小区内车辆无序乱停、摆放堵塞单元通道及休闲广场现象,服务中心于4月设置了24个石桩,解决了因车辆乱停放,占用广场的现象。十是丰富小区业主文体消遣,融洽业主关系。物业服务中心5月携同平安保险公司进行庆六一游园活动,2月携同柳州南国今报,航星社区进行欢庆元旦,和谐邻里游园活动,小区业主参加热忱高涨,活动现场气氛融洽。四、需完善及改进的问题1.提高服务品质,细致工作中的各个环节,修理工作准时跟进,反馈业主要准时。 2.规范化管理,收费台帐列清明细表作到不漏。 3.加强秩序队伍形象、思想品质训练。 4.加强车辆停放管理、停车收费,确保车辆有序平安停放。
5.乐观催收物业费,把尽可能收上来的费用,都进行催收。
6、完善各类档案资料的收集存档管理。 7、不断加强专业学问学习,提高实际工作专业力量,使业主得更加细致、周到的服务。在新的一年,我将以百尺竿头更进一步的工作干劲,以饱满的工作热忱,开拓创新精神,励精图治,开拓进取,在公司的正确领导下,发扬成果,以新的姿势、新的服务理念,全身心为业主服务,为公司事业的可持续进展再创佳绩而努力奋斗。保洁员主管个人工作述职报告3各位领导各位同事,大家好!我叫李玉霞,是鸿铭物业滨海湖管理处保洁主管,我是20--年7月份进人鸿铭物业有限公司的。
一、工作状况
我依据保洁各岗位需求状况、实际运作特点和要求,长期坚持做好了员工的思想工作,加强了员工对公司管理制度的学习。对保洁员和保洁区域进行了合理化分工,实行责任制,划分责任区明确责任人,消退了作业模糊区。对保洁区每日的清洁状况进行了实时检查,在此同时,根据公司保洁人员的管理规定对保洁员工进行了岗位培训,并以公司管理制度为主线对不同的岗位制定了不同的培训内容,以真正达到培训的目的,使保洁员工在把握保洁工作职责的同时,对公司相关的管理制度也加深了了解。达到公司的工作要求,较好的完成了保洁管理工作,得到了公司领导的确定。
二、工作中存在的问题
1、是保洁管理方式粗放,主要表现在工作不够精细,对各保洁员的状况把握的还不全面、不透彻。致使和员工联系的不够紧密,落实不到位,影响了工作的质量,使协调工作方面做得不太抱负,在有些工作上协调还不够全面、不够到位、影响了工作效率。 2、对保洁员工支配工作较多,亲自检查的较少,没有将对保洁工作质量的监督落实到位。 3、自己的领导全局的力量还需进一步的提高,应当从全局的角度思索问题,思想熟悉还没有完全到位,在对保洁工作的支配上还有
肯定的.片面性。对公司管理制度学习的重要性和必要性熟悉不足,对公司管理制度的学习有所放松,缺乏主动性。
4、求真务实的工作作风还有待进一步加强,在保洁工作中抓实、抓细、抓详细的实干精神还不够,抓落实的力度不够大。同时,对在工作中产生的新问题缺乏有效的解决方法,致使有些工作问题处理的还是不够圆满,没有达到公司的要求。
针对以上工作中存在的问题,我进行了仔细细致的分析,认为有以下几个方面的缘由:1、对公司管理制度和保洁工作相关技能学习的自觉性不强,即使学习,也是只学习重点需要的东西,没有全面的系统的进行深化学习,只是现学现用。 2、工作落实意识不强,没有深化到员工中去进行调查讨论,造成工作没有深化现场,对状况了解的不够清晰,把握的不够精确。
3、工作中创新意识不够,总认为一些老的工作方法还比较有用。因此,造成了工作方法简洁,不能使用新的工作方式,无法解决新问题。依据自身在各方面存在的问题和不足,我决心在今后的工作中从以下几个方面做起:1、加强自身学习,提高保洁工作管理水平和工作力量。
2、转变工作方式,狠抓工作落实。自己要深化工作区调查讨论,制定出符合公司要求的工作思路。 3、改进工作方法,增加工作创新意识,在处理工作问题上要有
主见。 4、要组织好、协调好、发挥好员工的团队作用,真正使公司的支配和决策得到不折不扣地贯彻落实。三、下一步的工作设想
1、巩固阅历,吸取教训。进一步明确保洁管理工作的指导思想,细化责任分工,坚固求真务实的工作思想,做自己的本职工作。
2、把握岗位特点,总结工作规律,提高保洁管理工作水平。
3、增加创新意识,不断提高管理水平。连续保证保洁各项工作的有序运转;充分吸取以往工作中的教训,总结其中的阅历,以解决今后工作中消失的新问题。 4、加强员工工作中对良好意识的培育,尤其是平安意识,引导员工在工作中要特殊要留意平安问题。既要留意工作中的平安,又要留意上下班路上的交通平安。今后的保洁工作任务很重、困难许多、压力很大、标准很高,我决心以这次述职报告会的机会,带领保洁员工勤奋学习、勇于创新、埋头苦干、公道用权、廉洁自律,圆满完成公司交给的各项任务,在本职岗位上制造新的业绩。也恳请领导和同事们支持我、关心我、监督我,并祝福咱们鸿铭物业会越来越好。
尊敬的各位领导、同事们:
你们好!
我叫xxxxxx,现在任xxxx行政部保洁主管。我是20xx年xxxx月进入xxxx后勤工作一直至今。曾做过xxxx餐厅服务员、小卖部售货员、客房服务员,20xx年xxxx月升为客房领班,20xx年xxxx月提升为保洁主管。在工作的几年中,曾4次获得公司先进个人,2次获得集团双文明先进个人。这些荣誉是领导对我的信任,给了我工作的肯定,也给了我压力和前进的动力,使我努力把工作做得更好。
我工作主要职责是协助经理对保洁员工进行有效的管理和监督:做好工作计划;处理突发事件;主持员工例会,传达上级的.决议和指令,执行和检查工作落实情况;培训员工的基本工作技能和一些日常考核。工作内容:负责xxxx项目的卫生指导和清扫;红林新都H、K栋卫生的检查;办公楼5楼客房管理;行政部仓库管理;员工的岗位培训和日常考核等。20xx年在公司领导的指导下,紧紧围绕“团队、诚信、满意、效益”的企业精神和“以人为本”的先进管理理念,有计划的完成上级和甲方交给的工作任务。
第一,发现问题,及时防范。
第二,制定标准,提出方案。
第三,提高效率,遇事有主见。
第四,节约成本,从仓库出入抓起。
以上是我的述职陈述,请领导和同事指导和提出意见,谢谢大家。
时间飞快,转眼20xx年即将过去,迎来了美好的20xx年。我来海岸城已经有一年多了,担任主管也好几个月了。自从担任主管以来,我就知道这份工作对于我老说来之不易,从工作的第一天我就本着认真负责,不怕苦不怕累,以严谨的态度对待这份工作。
在没当主管以前,我觉得这份工作没什么,可真正干起来可不是则回事,要想手下的员工支持你工作,首先自己要不怕辛苦,干什么都要起到到头作用,大家才会支持你。这段期间,虽然每天都重复着繁琐的工作,我都在尽我最大的努力完成每项工作。我从摸锁到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了领导和同事门的热情帮忙,没当听到业主说我们物业卫生好的时候,心里别提多美了。但这绝不是我个人的.功绩,这要归功于我们有一支勤劳而朴实的保洁队伍,他们的工作看似简单,但坐起来也不是件易的事。不论炙热的夏天还是寒冷的东天,他们都坚持在自己的工作岗位上,并且在装修特别多的时候也不例外,绝不留下任何卫生死角,同时,我们也积极配合和各部门完成工程部各项任务。
任职以来,我一方面尽快掌握小区保洁的根本情况,另一方面,也时刻注意着小区的绿化工作,如草坪的修剪维护和在春夏季树木容易长虫子的时候,我们都要时刻注意,及时打药灭虫,以减少对它们的破坏,入冬以来,由于绿化人员短少,带着全体保洁员为树木做冬季保暖工作,大家不怕辛苦,顶着大风雪,终于完成了最后的工作,大家都非常辛苦。
通过过去一年的工作,我给20xx年做了个简单的工作方案:
1、认真抓好保洁,绿化的整体素质,加强员工的思想提高工作,让每位员工都能认识到;
全心全意,全为您的;意义,让每位员工都设身处地的为业主着想,让业主深刻感受到家的温馨。
2、进一步带着员工学习各项规章制度,让每位员工认识到自己的缺乏并能够积极改良。
3、抓好保洁绿化员的仪表,仪容。狠抓员工的礼貌,礼节管理。统一着装,争取做到着装整齐,有礼貌,做到微笑效劳。
4、根据每位员工的能力与特长,为他们分配工作任务,每天进行检查,发现问题及时指出马上纠正,始终保持楼内,楼外的卫生干净,使业主称心。
5、要做到能和每一位员工搞好关系,以自己的工作态度影响每位员工,能与他们打成一片,对他们要求严格时,也要关怀体贴她们,有困难及时帮忙她们,解决她们的后顾之忧,使他们能够全心全意的投入工作中。
6.20xx年xx月份我们还要大量招聘保洁,绿化员,我要做好招聘工作,使三期,四期能够正常运转。
7、在多虫季节,要做到及时消杀,除四害工作,并做好记录,改善园区蚊虫多的环境问题。
由于工作时间比拟短,发现自身还存在一些问题,对自己要求不够严格,对一些事情没有注意细节。但在今后的工作中,我会严格要求掌握更多的技能与知识,提高水平。决定在自己的岗位上,投入更大的热情,做一个各个的保洁,绿化主管。
各位领导:
大家上午好!
我叫xxx,是分管xxx保洁工作的副主管。今天,公司召开度保洁工作总结表彰大会,借此机会,向各位领导汇报一下,我在一年的工作情况,对于在工作中发现的问题和不足,请各位领导加以批评和指正。是不平凡的一年,我们感到无比的光荣和自豪。作为保洁员,我们担负着xxx镇各村的环境净化工作,深知自己的责任重大。公司领导及镇村主管环境工作的。领导对此极为重视,这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度,认真负责的做好本职工作。
我本人是xx镇xx村人,自xx月至xx月担任村保洁小组组长以来,我团结同事,对工作认真负责,服从领导。我本人也有自己的卫生责任段,在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。能够严格按照公司领导的工作安排,完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。xx月底,由于我在工作上的良好表现,我被公司领导提升为副主管,安排分管xxx镇东片13个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。岗位发生变化,责任随之加重,在公司领导的鼓励下,我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。在工作中,我努力做到如下几点:
一、努力向老领导请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,掌握了解各村的环境卫生情况,发现问题及时整改并向上级汇报。
二、与组长及组员及时沟通,了解保洁员的心理和工作情况。
三、定时在各村分别召开保洁员会议,宣传公司制定的各项规章制度,安全生产责任制度等。要求保洁员认真执行,特别是保洁小组组长要带头执行,严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的.层次,为我镇创建环境优美做出应有的贡献。
在公司领导的正确带领和大力支持帮助下,通过近4个月的努力工作,xxx镇各村卫生保洁状况发生了根本的变化,保洁员的工作积极性提高了,责任意识和安全意识明显加强。这当中,我本人也付出了很大的努力,为了能每天多到几个村检查卫生保洁工作,我专门购买了一辆电动自行车,每天早出晚归。有的时候,个别同事不理解我的工作,会在背后有些小议论,加上家人的不理解,我曾经一度想要放弃,但是我坚持住了。对于工作,我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱,我也只有更加努力的工作,来回报他们。事实证明,我的工作得到了大家的认可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的领导下,我要更加努力的工作,认真负责,严格要求,团结同事,把保洁工作做好,为我镇争创全国文明生态镇做出一份贡献。谢谢大家!
告尊敬的各位领导、同事们:
你们好!
我叫xx,现在任x行政部保洁主管。我是x月进入x后勤工作一直至今。曾做过x餐厅服务员、小卖部售货员、客房服务员,x月升为客房领班,x月提升为保洁主管。在工作的几年中,曾4次获得公司先进个人,2次获得集团双文明先进个人。这些荣誉是领导对我的信任,给了我工作的肯定,也给了我压力和前进的动力,使我努力把工作做得更好。
我工作主要职责是协助经理对保洁员工进行有效的管理和监督:做好工作计划;处理突发事件;主持员工例会,传达上级的决议和指令,执行和检查工作落实情况;培训员工的'基本工作技能和一些日常考核。工作内容:负责x项目的卫生指导和清扫;红林新都H、K栋卫生的检查;办公楼5楼客房管理;行政部仓库管理;员工的岗位培训和日常考核等。在公司领导的指导下,紧紧围绕“团队、诚信、满意、效益”的企业精神和“以人为本”的先进管理理念,有计划的完成上级和甲方交给的工作任务。
第一,发现问题,及时防范。
第二,制定标准,提出方案。
第三,提高效率,遇事有主见。
第四,节约成本,从仓库出入抓起。
以上是我的述职陈述,请领导和同事指导和提出意见,谢谢大家。
我很荣幸来到xx担任保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
在凌兆分理处,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。每天早晨7:35左右到营业网点,开始我一天的工作。
首先,进营业厅内清扫的地面、打扫里间的.卫生间,清理出昨日留下的垃圾,再来是营业厅外地面的清扫、擦拭填单台、玻璃、等候区的椅子、大堂经理台、回单打印机、回单箱、饮水机、叫号机等。
其次,清扫营业厅问外的地面及自助机具区域的地面,擦拭门柱、自助机具区域内的机具,清洗和浸泡餐具,打扫二楼的卫生间。
最后,将营业厅清扫干净,垃圾桶的垃圾清理干净,清洗抹布和拖把。在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要求自己。
最后回顾这一年的工作,我在自己本职工作的同时主动帮助大堂训导员教客户填写单据。在今后的工作中,成为一名合格的保洁员。
述职人:xxx
xx年xx月xx日
近年来,福新社区为做好社区环境卫生工作,通过争创国家环境保护模范城市、“公民道德”、“健康知识”、“我爱我们的家园”等活动,提高了社区居民爱护家园,维护社区环境卫生的良好习惯。现将三年工作总结如下:
一、建立健全各项规章制度
福新社区党委高度重视社区环境卫生工作,首先成立了环境卫生领导小组,由社区主任担任组长、副主任担任副组长,制定了各项规章制度和措施,强调了保洁员上岗职责和制度。做到任务明确,责任落实,机制健全。这些规章制度的建立,使福新社区的卫生工作有组织、有计划的进行,并达到预期的效果。
二、大力加强环境卫生宣传工作
根据水部街道爱卫办的部署,为使社区环境卫生工作做的'更细更好,社区坚持每二月更换一次环保宣传专刊;在各小区醒目位置宣传环保标语;订阅全年《环境报》,以定期出专刊的形式,开展维护社区环保宣传,倡导文明。在xx年文明城区创建期间,进一步扩充社区环保志愿者队伍,开展定时定点巡逻工作,倡议广大社区居民自觉环保,维护环境。
三、深入开展除“四害”工作
做好灭“四害”工作,是创建国家卫生城市的一项重要工作。鉴于春、秋、夏是老鼠、蟑螂、蚊蝇的繁衍季节,为预防和减少疾病的发生,从而提高居民的健康生活水平。为此,社区投入大量资金,购买鼠药、捕鼠器、蟑螂、药等实行统一时间、统一行动、不漏户,有效地控制了老鼠,蟑螂的蔓延。三年来,我们组织社区全体工作人员深入辖区为居民投放蟑螂药共5000袋,灭鼠药共600包,并取得了良好的效果。
四、全面加强无物业小区管理整治
三年来,社区重点针对泮洋新村、小桥巷、环卫宿舍等无物业小区开展重点整治工作,其中多次对泮洋新村实行小区整体环境改造。xx年3月,泮洋新村因下水道排泄物多年沉淀堆积,引起堵塞外溢,严重影响了居民的日常生活环境,我社区及时安排工作人员及吸污车进场作业,及时解决该问题,并在区园林局的帮助下,解决了泮洋新村内树枝扰民的问题,修剪并移植了几株危及墙面、电线的巨型榕树,还对新村内公园的绿化情况进行补植补种,社区并安排专人对该补植区域进行定期浇灌、维护。xx年3月14日,及时清理了环卫宿舍内堆积多年的生活杂物及存在巨大安全隐患的生活垃圾,有效改善了小区内的生活环境。
今后我们将继续加大工作力度,努力做到贴近群众,贴近生活,贴近实际,为创建环境优美、治安稳定、文化氛围浓厚的社区而努力。
一、保洁主任岗位职责:
1、按照上级划定的保洁区域和制定的清洁工作标准,带领属下员工负责完成当日清洁工作。
1)保洁的区域包括主通道和生鲜区,有时候根据卖场的发展状况会有改动。如原来保洁有三个主通道的划分,老服务台前为分隔线,左右各一区,卖场入口通道为一区。现在卖场改造后,服务台换地方,并且,原来的烟酒区通道改为餐饮变成小通道后,就有组内分开打扫,保洁不再负责。
2)带领员工完成工作:早上上班后,到各个区域检查一下,看看员工是否在积极的工作,并且注意观察员工的状态,再与员工沟通,鼓舞干劲。
2、接受领导的督导和检查,服从上级命令。
1)只要是上级的命令,一切都是服从。保洁有固定的区域划分,员工的年龄段也偏大,所以非常辛苦,但是只要是领导指示的工作,都是开导自己的员工,让他们积极的接受附加的任务,比如说新餐厅开业时,保洁中午加班清晰抽油烟机等。
2)对于领导提出的意见会欣然接受,不找过多的理由。
3)有检查才会有动力,对待工作不怠慢,随时准备好接受检查。
3、合理调配员工,合理安排保洁员公休时间,保证不空岗或偏岗。
1)合理调配员工:根据员工的工作能力和员工的性格,还有年龄特点,来安排员工的工作岗位。比如说:生鲜区,由于水渍比较多,需要经常推地,耗费体力比较大,所以将仅有的两个男保洁员安排到里面;大门口主通道来往的人比较多,顾客丢的杂物多,比较费腿力,必须来回走动,还要勤快,所以安排稍年轻的保洁员。
2)16个保洁员,每人一个月休息4天,平均每天都要有2到3个人休息,为了不耽误工作,避免一天歇的员工数量过多,影响工作。在每个月初都会把保洁员召集到一块,商量着把调休事先安排好,如果员工有特殊事不能按照排好的班进行,就让她和其他人调班。这样既不影响工作,又让员工得到满意。
4、对当班清洁重点、难点部位进行保洁,督导员工做好责任区清洁工作,不留卫生死角。
保洁员不但要在早上将所有区域卫生打扫一遍,最主要的就是保持清洁。所以要不断地跟进员工的保洁状况,有句话说“员工只干检查的事”。必须经常对卖场装况检查,跟进。才能保证保证员的工作效率。
一般在上午、下午、晚上都会在三晌的忙闲时间段分别检查一遍。发现不到位的及时的指出来,提醒员工做到合格。
5、对部门的所有工作用具进行管理。要爱护保洁工具,合理使用各种器具,以免造成损坏,科学使用各种清洁剂,以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。
1)爱护保洁工具,比如要求员工在使用扫帚的'时候不能推着用,职能顺着扫帚毛的方向,延长使用寿命。保洁使用的小铲子,每人一把,责任到人,让他们自己保管好等等。
2)清洁剂目前使用过的只有洗衣粉,每隔一段时间都会让员工用洗衣粉把拖把清洗干净。有强腐蚀性的清洁剂,目前还没有接触过。
3)清洁用具放在固定的位置,不能随意乱放。
6、培训新员工对工作和企业制度的认知。
虽然我们不开班前会,但是每次都让员工参加员工大会等,让员工了解了许多关于企业文化的东西。每来一个新人,首先会告诉他要视顾客为亲朋好友,视员工为兄弟姐妹。然后告诉他咱们的纪律规范。同时老员工带他的时候再经常的提醒他要如何遵守企业制度。
7、对员工的纪律、行为进行管理。
1)每天在跟进保洁员清洁效果的同时,检查员工的纪律,是否在聊天,是否倚货架,偷懒等。
2)培训保洁员在打扫过道时,礼貌的提醒顾客让路,能让顾客通行的不能要求顾客绕路行走。
8、负责公司临时安排的清扫工作
随时接受公司安排的临时工作,比如7月份让保洁加班打扫活动室,8月童装换地方大挪动的时候,保洁员都积极的参与,没有怨言。
二、车管主任的岗位职责
1、对员工车辆和顾客车辆进行管理。
1)根据部门领导和公司的安排,划分员工停车和顾客停车的区域。
原来后院是员工和顾客共同的停车区,后来,领导决策将员工停车区域改为对面仓库。后院也变成了顾客专用的停车区
2)保障车辆的安全。
A、根据划分好的区域,严格的要求车辆在规定范围内停放。比如咱们的自行车区绝不允许摆放电车。而且公司不看管顾客的三轮车,只要有三轮车进入,都提醒顾客自行寻找停放地点。
B、为保障安全,顾客和员工的车辆都分有停车牌,保证每位员工都凭牌取车,每位顾客车辆上都挂有牌而且随身要携带对应点的存车牌。另外,提醒顾客停车后落锁。
C、对车辆的安全要负责到底。对于员工的车辆:经常有员工晚上加班,车管员即使到了下班的时间也不能随意离开,一般都是等到最后,或者将们锁上,钥匙要给夜班保安。对顾客的车辆如果在等了很长时间后还每人来,就会将车辆拖到公司后院大门内并用锁套住,来保证车辆不丢失。
2、保证停车场内的秩序和形象。
1)保证秩序:大门前的顾客停车区。如果有顾客同时进和出,会先出后进,而且提醒顾客要在进入存车区以前靠右停放车并进行等候。除此之外还要提醒顾客将车上物品
带走。
2)时刻维持存车区内的清洁。及时的清理杂物。
3)将顾客的车辆摆放头尾方向要一致,并且有序的摆放:先在靠路边的划线区内摆放,再摆到中间的划线内。
3、对车管员进行管理
1)为了车辆的安全,车管员一定要精神集中,不能擅离职守,所以对车管员首先要重视纪律培训。并且经常性的提醒车管员要遵守规定,不能松懈。
2)有时候,车区的停车位满了,顾客无法停车,会对我们提出很多意见,甚至不满。这时候,就要要求员工礼貌的解释原因,并向顾客道歉,安抚顾客的情绪。
3)不定时的抽查车管员的工作状态,看是否有松懈,检查车牌是否有丢失等。
4)每天都要对存车牌进行盘点,确保与车辆对照,准确无误。
三、车保课管理部分共性问题分析:
1、如何保证本部门定性工作效果(6S、纪律)及部门的秩序和士气。
1)保证6S,首先要让员工明白6S考核标准,按要求工作。同时要带头做起,如戴工牌,保洁员的工牌佩戴非常到位。
2)对于6S和纪律要不断地跟进、检查,同时对经常犯的问题要着重的跟进并进行培训,比如保洁员在主通道上
2、分析服务现状,亮点、存在问题及下步思路。
1)车管员在主动服务方面做的不错,只要有人进车都会马上帮忙找出空位,让其停放。
2)保洁一般不用接触顾客,只有在清洁地面大片水渍时,提醒顾客绕道走,以免滑倒。这一项做的也非常到位。
3)相对比来说,保洁员比车管员在说话口气上稍好些,车管由于在外面环境嘈杂,所以说话非常大声,语气稍重些的话,都会让顾客觉得不满意。这一点,会继续加强提醒和培训员工。
4)下一步思路是首先从自身做起,对顾客说话要讲求方式,用自己的行动树立榜样,来培训员工。平常注意跟进员工时要现场培训。
3、管理的下一步工作重点及推进思路(理念推行、培训、人员成长)。
4、人员结构分析:
1)分析所负责组内有潜质及有问题的员工,下步调整思路。
A、车管课,员工工作态度都非常好,很负责。由于工作环境问题,与顾客沟通时的态度也都不相上下。
B、保洁课,表现非常好的是车冬梅,不但干活负责,而且非常积极,有问题交待时,总是冲在最前面。
王福兰工作时,工作速度稍慢点,但是工作态度很好,不管任何人交待的事情,都会立即照办。
C、车管保洁的人员年龄偏大,之前已经劝走了三人,根据公司规定目前还有车管上任桂英、刘爱文,保洁上王喜明都已经超出规定的年龄范围,干到月底还会继续劝退。
D、目前为了平衡人员结构,急需年轻点的员工。
5、对以后工作规划
1、车保的工作都很简单,每天都是重复做同样的事情,我们需要的就是继续不断地保持,让每天做的事情都像第一次做时那样认真。
2、公司在不断地进步,车管也不能后退,目前车管需要的是让员工的素质进一步的提高,来维护公司的形象。
A、以身作则,不断地鼓舞员工士气,鼓励员工改进自身能力的积极性。及时的对表现好的和进步的进行表扬。
B、关心、关爱员工,及时的与他们沟通,及时的给予帮助,不但要关心工作,还要关心生活中的问题。像以前那样,来新员工了,主动帮忙找房子,
一、明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节,是干好保洁工作的基础条件。
虽然我干保洁工作已有一年多了,但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,让领导放心、得到同事的认可,我的心里才踏实。虽然我的工作简单,每年、每月、每日重复的进行此项工作,但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的:为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣,也是我自己的饭碗。虽然每一天的重复劳动,但我一向不马虎、不走过场,坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。我每一天清晨6点准时的到达我的工作地点幼儿园开始我一天新的劳动,先去接送园车,园车回来后。先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净,楼道的清洁很重要,是反映一个楼整体卫生的脸面,因此每一天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫,使楼道持续光亮整洁,使地面无杂物、无痰渍,这时我心里也很舒畅,当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每一天都有一个好情绪。教师,孩子们很高兴,也十分的认可。
二、持之以恒,干一行爱一行,为中心的荣誉增光。
自己要求严格,工作当中尽量不增加任何麻烦。每一天空上下午是接孩子的高峰期,来来往往的家长会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养,同时也反映出一个民族、一个国家的礼貌程度,职责重大。既然这么重要的任务交给我们,除了对我们信任外,更重要的原因是我对保洁工作的态度端正,热爱本职,能干好工作。主要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的.,但透过我的努力,却换来了家长和教师们对我的尊敬。保洁工作是一项繁琐的劳动,可能刚打扫完,一会儿就会出现脏乱的现象,但我不怕麻烦,任劳任怨,更不怕辛苦,我每一天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍,让它每一天都持续洁净,同时注意不留卫生死角,对重点的部位随时清理打扫,注意持续一个良好的卫生环境,给大家一个舒畅、舒心的好情绪。
三、团结协作,让工作更上一层楼,登上新台阶。
让自己虽然自己是一名老保洁员,但我很自信,我不觉得比别人低一等,我们只有分工的不同,社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中,我悟出一条道理,就是要想让别人尊重你,首先要学会尊重别人。我尊重楼里的每一个同学和楼长,让自己的劳动尽量不和同学们生活时段冲突,让开时段。当同学偶尔出现一些问题时,不指责、不声张。比如有些同学酒后控制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物,味道难闻,每当这时,我就会主动的打扫干净,重新收拾卫生,从来不说闲语,事后同学说声对不起时,我告诉他要注意自己的身体,也不提及昨晚的事;对于下雨天同学们把雨伞放在楼道里,等雨过后,我会提醒他们及时收回,同学们都很配合,当然和楼长的帮忙也是分不开的。干好自己的本职工作,让楼长信任你,平日里楼里出现什么问题及时和楼长沟通汇报,楼长很高兴也很满意,彼此之间尊重、信任,更加能做好自己的工作。
回顾,虽然自己取得了必须的成绩,得到了同学们和楼长的认可,但我要戒骄戒躁,努力工作,不会降低标准,该怎样干就怎样干,始终把全心全意为同学服务的宗旨牢记在心,在当中做出更出色的成绩,我永久的热衷于我所从事的工作并努力干好它。
希望这份“保洁的述职报告”能够达到您的期望。一般而言,有付出才会有回报,随着个人素质的提升。报告不再是罕见的东西,养成编写报告的习惯,能对未来有更清晰的认知。请将这篇文章加入书签方便下次查看!
标题:述职报告——车辆保洁
一、
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是负责车辆保洁工作的XXX。今天,我很荣幸能在这里向大家汇报一下我在过去一年中的工作情况,并分享一些心得和经验。
二、工作概述
作为车辆保洁工作人员,我主要负责公司内部车辆的清洁和维护工作。每天,我按时按点到达公司,检查并清理各个车辆的内饰和外观,确保车辆的整洁和卫生。除此之外,我还负责处理车辆维修和改装方面的事宜,确保车辆的安全和舒适性。
三、工作内容
1.车辆内部清洁:我每天负责清洁公司内部车辆的内饰,包括座椅、地板、仪表板等等。我使用专业的清洁剂和设备,确保车辆内部干净整洁,并保证车内的气味清新。我还会定期清理车辆的空调过滤器和车内除臭剂,以提供更好的乘坐体验。
2.车辆外观清洁:我每日巡检车辆外观,包括车身、车窗及灯光等。我使用洗车设备和清洁剂,确保车辆表面无尘、无油渍、无雨斑,并进行精细擦拭,让车辆焕然一新。我还会定期涂抹保护蜡,以增加车辆的光泽度和清洁度。
3.车辆维修与改装:作为车辆保洁员,我还负责处理车辆的维修和改装事宜。我密切关注车辆的性能和安全问题,及时排查损坏和故障,并与维修人员协商并跟进解决。在车辆改装方面,我会与相关部门协商并安排改装计划,以提升车辆的功能性和舒适性。
四、工作成果
在过去一年的工作中,我兢兢业业,努力提高自己的专业素质和工作能力。通过我的努力,公司内部车辆的整洁度得到了极大的提升,同事们对车辆的使用体验也大大改善。我还通过积极参加学习培训,提升了自己的维修和改装知识,使车辆的安全性和舒适性得到更好的保障。
五、心得与经验
1.细致入微:对于车辆保洁工作来说,细节非常重要。只有做到每一个细节都尽善尽美,才能提供给乘客和同事一个完美的车辆环境。
2.及时维修与改装:对于发现的损坏和故障,一定要及时处理,以免影响车辆的正常使用。在改装方面,要注重与其他部门的合作,确保改装计划的顺利进行。
3.持续学习:车辆保洁工作需要不断学习新知识和技能。通过参加培训和借鉴他人的经验,能够提升自己的专业素质,并为工作带来更大的价值。
六、未来计划
在未来,我将继续努力提高自己的专业技能,不断完善车辆保洁工作的流程和标准,并加强与其他部门的沟通和合作,为公司提供更好的车辆保洁服务。
七、结束语
感谢领导和同事们对我一直以来的支持和关心。我将会不断努力,不辜负大家的期望,以更好的状态投身到车辆保洁工作中,为公司的发展贡献自己的一份力量。
小编感谢您的阅读!
六类突发事件,保洁阿姨这样淡定处理
一、突发公共卫生事件应急措施
水或有害气体中毒,多人不明原因疾病等)时,立即报告主管,确认信息,做好防护工作。
2、立即联络附近定点医院和区卫生防疫站,必要时协助救治。
通告业主,及时报告事件的相关情况,提醒业主注意事项。
消毒和垃圾清运工作,做好预防宣传。
5、事件结束后,根据相关部门要求,对相关部位持续进行消杀等工作。
二、暴风暴雨天气应急措施
督导各岗清洁员工的工作,加强与其它部门的协调联系工作。
平台的明暗沟渠、地漏由班长派专人检查,特别在风雨来临前要巡查,有堵塞及时疏通。
污水井,增加清理次数,确保畅通无阻。如发生外溢,及时报告服务中心(服务处)处理。
地面及打碎玻璃。
雨靴、铁勾、手电筒。做到有备无患。
纸屑、树叶、泥、石子及其他杂物。
绿地,保洁员协助检修,及时清运、打扫。
8、注意事项:注意高空坠物。
三、楼层内发生水管爆裂事故应急措施
当楼层内空调水管,给水管的接头发生爆裂,造成楼层浸水时应按如下步骤处理:
1、迅速关闭水管阀门并迅速通知保安和维修人员前来救助。
2、迅速用扫把扫走流进电梯厅附近的水,控制不了时可将电梯开往上一楼层,并通知维修人员关掉电梯。
楼层内的物品中,如资料、电脑等。
4、用垃圾斗将水盛到水桶内倒掉,再将余水扫进地漏,接好电源后和吸水器吸干地面水分。
5、打开门窗,用风扇吹干地面。
6、注意事项:处理水管爆裂事故时,应注意防止触电 。
四、突发火灾事故应急措施
有组织地做好人员、贵重物品、仓库物资,文件等的疏散转移工作,并协助做好业主的疏导工作。
2、加强易燃清洁用品的管理。
水桶、干毛巾、指示灯、灭火器等。
4、及时清理干净火灾遗留的杂物。用垃圾车进行清运火灾遗留残物,打扫地面。打扫地面积水,用拖布拖擦干净。
5、安全注意事项:清理火灾现场要等到现场调查结束后,经有关部门批准后才能进行。
五、污、雨水井、管道、化粪池堵塞,污水外溢的应急措施
1、维修工迅速赶到现场,进行疏通,防止污水外溢造成不良的影响。
扫把等工具拿到故障点,协助维修工处理。
管、池中捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车,避免造成第二次污染。
4、疏通后,保洁员迅速打扫地面被污染处,并接水管或用桶提水清洗地面,直到目视无污物。
六、装修及户外施工影响环境卫生的应急措施
1、装修期间,保洁员要加强对楼道的检查和清洁工作,及时提醒装修单位将装修垃圾清运到指定的地点,并及时清运楼内垃圾。
供电、通讯设备设施等项目施工中,保洁员协助配合做好场地周围的清理工作。
商场保洁述职报告
尊敬的领导:
我是贵公司负责商场保洁工作的员工,特此向您呈交我的保洁述职报告。在过去的一年里,我在工作岗位上努力工作,经过不懈的努力,取得了一定的成绩。
我积极参与了商场保洁的日常工作。我准时上班,认真履行保洁工作职责。我每天进入工作岗位前,首先检查清洁设备是否齐全,确保工作的顺利进行。我按照商场的工作计划,有序地进行保洁工作,包括清洁地面、卫生间、玻璃等各个区域。我精心选择和使用清洁工具和清洁剂,确保环境清洁卫生。
我注重对商场内环境的保持和改善。我不仅仅是完成表面的清洁工作,更重要的是保持整个商场的良好环境。我积极收集商场内存在的问题,并及时向上级反馈,以便及时修复。例如,当我发现洗手间的水龙头堵塞时,我及时通知维修人员进行处理;当我发现地面有污垢时,我会积极擦拭,以保持地面的整洁。
我注重与顾客的沟通和服务。我了解商场保洁工作不仅仅是对环境的保持,更包括给顾客提供良好的服务。我对顾客友善、热情,乐于向他们提供帮助。当顾客有咨询时,我积极解答问题,为他们提供必要的帮助。我深知商场的形象和服务质量对顾客的印象至关重要,因此我始终保持良好的工作态度。
值得一提的是,我还注重不断提升自己的工作技能和知识。我经常参加与保洁相关的培训课程,提高自己的专业水平。通过学习,我了解到保洁工作的新方法和新技术,以提高工作效率和质量。我努力学习商场管理知识,了解商场的运营模式和流程,以更好地适应商场环境,为商场的发展做出贡献。
在过去的一年里,我凭借我的努力和勤奋,得到了商场管理层的认可和赞扬。我的协作能力、责任心和工作态度得到了上级和同事的一致好评。在商场的保洁工作中,我积极主动,勇于接受各种挑战,在困难面前不退缩,全力以赴地完成工作任务。
未来,我将继续努力,不断提高自己的工作能力和业务水平。我将更加细致入微地完成保洁工作,为商场提供一个舒适、干净的环境。我会更加主动地与顾客进行沟通和互动,提供更好的服务。我将继续学习,不断提升自己,为商场保洁工作做出更大的贡献。
感谢领导和同事们对我工作的支持和关心!我相信在大家的共同努力下,商场的管理和服务质量会不断提高!
谢谢!
您的员工
(姓名)
车队保洁述职报告
尊敬的团队领导和各位同事:
大家好!我是车队的保洁员,今天非常荣幸能够向大家述职。在过去的一年里,我在车队保洁岗位上付出了努力,积极履行职责,始终以一颗敬业精神为车队的整洁和卫生做出贡献。在此,我将和大家一起回顾过去一年的工作,并对未来提出新的目标和计划。
一、过去一年的工作总结
在过去一年里,我主要负责车队车辆的清洁和整理工作,我的工作内容主要包括以下几个方面:
1. 车辆清洁:我按照规定的时间表,对车辆进行定期的清洁工作,包括车身的洗刷、轮胎的清洁和保养、内饰的清扫等。同时,我也根据车辆的不同情况,进行有针对性的清洁,确保车辆始终保持良好的卫生状况。
2. 车内环境整理:在车辆停靠期间,我会对车内环境进行整理,包括清理座椅、拭洗玻璃等,使乘客在乘坐车辆时能够拥有舒适、整洁的环境。
3. 垃圾处理:我每天都会对车辆内的垃圾进行清理,将垃圾分类处理,并定期清运垃圾,确保车辆内没有异味和不卫生的情况。
4. 技术保养:我会定期检查车辆的保洁设备和工具,保证其良好的功能和状态。同时,我也会对自己的保洁技术进行学习和提高,以更好地适应车辆保洁工作的需要。
通过我的努力和不断地提升,车队的整体卫生状况得到了很大的改善。我们的车辆在客户群体中得到了高度认可和好评,乘客对我们的卫生环境表示满意。同时,我也与车队其他成员保持了良好的合作关系,大家互相帮助,共同推动车队工作的顺利进行。
二、未来工作目标和计划
尽管在过去一年里取得了一定的成绩,但我也意识到自己还有很大的提升空间。为了更好地完成保洁工作,我制定了以下几个未来工作目标和计划:
1. 提高保洁技能:我计划参加相关的培训课程和学习,提高自己的保洁技能和知识水平。通过不断地学习,我将更加熟练地掌握各种保洁工具和设备的使用,提高工作效率和质量。
2. 加强团队合作:我将继续与车队的其他成员保持良好的合作关系,互相学习和支持。同时,我也将积极参与团队的工作,帮助解决工作中的问题,为车队的整体运营提供更好的支持。
3. 完善工作流程:我计划与相关部门和同事共同探讨和改进车辆保洁的工作流程和标准。通过优化工作流程,可以使保洁工作更加高效和规范,提升车队整体的工作效果。
4. 关注环保问题:我将在保洁工作中更加注重环保问题,提高垃圾分类的意识和能力。通过垃圾分类的有效实施,可以最大程度地减少对环境的污染,为保护生态环境贡献自己的一份力量。
总结:
过去一年里,我在车队保洁岗位上尽职尽责,努力工作,取得了一定的成绩。在未来的工作中,我将进一步提升自己的保洁技能和知识水平,加强团队合作,完善工作流程,关注环保问题。相信通过大家的共同努力,我们的车队将在保洁工作中取得更好的成绩,为乘客提供更加舒适和整洁的环境。
谢谢大家!
保洁部经理述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是保洁部经理,今天非常荣幸能够在这里向大家汇报我所负责的工作情况。在过去的一年时间里,保洁部全员共同努力,取得了一系列显著的成绩,现将具体工作情况报告如下:
一、部门运营管理方面
1. 人员组织:根据各楼层的需求,合理组织人员,确保全面、高效的清洁工作。为了提高员工综合素质与操作技能,定期组织培训,并根据个人能力和表现制定晋升计划,激励员工积极进取。
2. 工作安排:建立了科学的工作排班制度,合理分配工作任务,确保每个区域都能得到及时、彻底的清洁。同时,也积极倡导节约用水、用电等环保理念,在提高工作效率的同时,注重资源的合理利用。
3. 装备管理:不断更新和维修保洁工具和设备,确保其运行稳定,并充分发挥效能。同时,还加强对清洁用品的采购管理,做到用得好、用得足,避免资源浪费。
二、清洁工作质量方面
1. 室内保洁:加强室内清洁工作,尤其注重对公共区域的清洁和卫生。在日常工作中,认真清扫地面、擦拭门窗、清理垃圾,保持整洁干净的工作环境。同时,还注重对卫生间的管道、器具的清洁和消毒工作,确保员工和客户的健康安全。
2. 室外清洁:勤勉于对室外环境的维护和清洁。对公共场所的道路进行定期扫除和冲洗,心田绿化带的修剪和除草,确保绿化环境的整洁和美观。还定期清理垃圾桶,做好垃圾分类处理工作,为提升公司形象做出了积极贡献。
三、客户服务方面
1. 值班服务:为了能够及时响应客户的需求和投诉,建立了24小时值班制度,保证了客户的服务质量。
2. 服务监督:开展了定期客户满意度调查,了解客户对工作的评价和建议,并根据客户反馈的意见和建议不断改进的工作方式和质量。通过这些努力,增强了客户对公司的信任和支持。
四、团队建设方面
1. 岗位竞争:组织员工参加清洁技能比赛,旨在提高员工的技能和工作质量,激发团队内部的竞争意识,为公司的发展注入新的活力。
2. 团队活动:不仅注重日常的工作管理,还组织了各种形式的团队活动,丰富员工的业余生活,增进员工之间的沟通和合作,建立了良好的团队氛围。
小编认为,保洁部的工作以及各项指标都取得了明显的改善。我在这里向领导和所有同事们表达最诚挚的感谢,感谢你们对我工作的支持和肯定。也深知在工作中还存在不足之处,例如某些区域的清洁不够到位、细节处理不够仔细等问题。在新的一年里,将进一步改进工作方式和方法,提高工作质量和效率。
感谢大家对保洁部的厚爱与支持!希望能够继续携手共进,为公司的发展和员工的福利做出更大的贡献!
谢谢!
20xx年,*服务中心在公司领导的亲切关怀与正确指导、支持下,作为小区负责人,时刻以身作则,与服务中心员工团结一致,敬业爱岗,努力工作,不断提高服务质量,发扬不怕苦,不怕累的工作精神,自觉加班加点催收物业管理费,在同事们的共同努力下,较好的完成了公司的各项工作任务。现对一年来的工作如下述职总结:
一、履行职责,努力做好本职工作
作为小区经理,我深感领导支持对我的高度信任和殷切期盼,深感工作责任重大。为此,一年来我刻苦学习业务知识,积极向领导请示汇报,努力开展各项工作。把精力用在抓管理、服务上,用在抓队伍和品牌建设上,任职10个月来,工作上坚持按照公司制定的各项工作制度、工作标准和考核办法,按照精干、高效的原则,制定符合服务中心工作特点的工作方法,并对各部门工作运行情况进行不间断的检查。坚持定期到班级听取意见,指导工作,帮助解决困难,在抓好管理和服务的同时,我与班子成员一起积极协调外部各方关系,为搞好小区各项工作打好基础。在抓好员工岗位培训的同时还积极创造条件组织管理人员学习业务知识,提高基层管理人员的工作能力。在日常工作中,时常下到小区与业主进行沟通,听取他们对小区各项管理工作的建议,对中肯合理性的建议,及时吸取并运用到工作改进中。并取得较好效果。工作中,我注重发挥班子成员的作用,坚持重大问题集体决策,具体工作分工负责的原则,及时沟通交流。工作上能够尽职尽责,尽心尽力形成合力地做好各项工作。
二、严格自律,树立良好形象
日常工作生活中,我严格要求自己,以身作则,注意听取员工的意见,尊重、团结每一个成员,不搞一言堂,不搞特权,不谋私利,自觉遵守廉洁自律的各项规定,严格要求自己堂堂正正做人,踏踏实实做事。
三、任职来的工作目标完成情况
1年来,在服务中心员工的共同努力下,各项工作目标均圆满完成。
一是完成经济目标。服务中心认真贯彻公司第三个五年计划,通过服务中心全体员工的不懈努力,放弃休息日,克服各种艰难,担负着巨大工作压力,在20xx年收取到物业服务费x元,完成工作指标 x %,停车费x元,完成工作指标 101%,装修管理费 x元,完成工作指示 x%,有偿服务费 x元,完成工作指标x%。较好的完成了各项工作。
二是加强与辖区派出所联防工作沟通。针对*小区地理位置的特殊性及人员结构密集的特点进行警、民工作的沟通联系。我小区秩序维护员当班过程中,协助派出所多次抓捕作案嫌疑人。体现了当班秩序员高度警惕的责任心及积极的工作态度。
三是理顺小区业主违章乱搭乱盖、占用公共空间等住房违规装修问题。小区少数业主为图一时之便,置小区物业管理规定不顾,违章乱搭乱盖,占用公共空间等住房违规装修,在工作人员多次下户做思想工作,并通知业主整改,对拒不执行整改的业主,服务中心将有违规行为的房号上报柳南区建设局、执法局、银山街道办事处、航星社区行政主管部门。
四是积极参加物业协会小区评优工作。服务中心工作人员积极响应,以极大的热情投入到评优工作中,经努力服务中心最终取得了物业协会颁发的环境卫生优秀奖。
五是响应小区多数业主对于完善小区文体设施提出的意见。公司在小区内增设了室外羽毛球场,闲暇时间业主都到球场打球,丰富了他们的业余娱乐生活,也体现了物业服务中心对业主生活的关心,促进小区和谐。
六是对恶意欠费户,服务中心采取法律诉讼途径维护公司利益及交取物业费业主的权益,同时提高了小区的收费率。
七是加强对在职及新入职员工的培训。对消防应急培训、电梯困人培训、防洪救灾培训、燃气泄漏等进行专项培训,教会他们操作的技巧。
八是搞好小区绿化做好修剪、培土、防病、防虫等工作,冬季对灌木进行了过冬保护刷石灰粉。保洁服务工作为小区的亮点之一,在减编后人员思想不稳定的状况下,服务中心做好保洁团队建设,增强员工服务意识,提高服务工作质量。
九搞好工程、消防管理工作。在春节、五一节、国庆节等节假前,对小区商铺进行逐一安全检查,发放安全提示,提醒租户做好消防安全工作。对小区消防设施进行检查,确保消防水、灭火器的正常使用。并对消防设施进行防锈、润滑保养;检查排水工程,确保畅通无故障; 维修广场木桥护栏。消除了木桥的安全隐患,保障了小区业主的人身安全;解决小区内车辆无序乱停、摆放堵塞单元通道及休闲广场现象, 服务中心于4月设置了24个石桩,解决了因车辆乱停放,占用广场的现象。
十是丰富小区业主文体娱乐,融洽业主关系。物业服务中心5月携同平安保险公司举行庆六一游园活动,2月携同柳州南国今报,航星社区举行欢度元旦,和谐邻里游园活动,小区业主参与热情高涨,活动现场气氛融洽。
四、需完善及改进的问题
1.提高服务品质,细致工作中的各个环节,维修工作及时跟进,反馈业主要及时。
2.规范化管理,收费台帐列清明细表作到不漏。
3.加强秩序队伍形象、思想品质教育。
4.加强车辆停放管理、停车收费,确保车辆有序安全停放。
5.积极催收物业费,把尽可能收上来的费用,都进行催收。
6、完善各类档案资料的收集存档管理。
7、不断加强专业知识学习,提高实际工作专业能力,使业主得更加细致、周到的服务。在新的一年,我将以百尺竿头更进一步的工作干劲,以饱满的工作热情,开拓创新精神,励精图治,开拓进取,在公司的正确领导下,发扬成绩,以新的姿态、新的服务理念,全身心为业主服务,为公司事业的可持续发展再创佳绩而努力奋斗。
1.加强业务知识和公司企业文化的学习和提高,创新工作方法,完善各种管理规定。.
工作效率,加强各方面的培训。
3.结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核管理制度,提高外判公司工作效率水平。
以上报告请领导给予监督和指正。
物业保洁述职报告范文
一、日常工作
1.公共区域的保洁清扫必须达到《住宅无业服务等级标准(一级)》的相关要求。所有道路干净整洁,垃圾桶的盖随时盖上,无垃圾外露现象,所有垃圾日产日清
绿地、物业办公场所、员工宿舍,有检查记录。如有道路损坏的情况发生时及时向工程部等相关部门通报。
3.绿地必须保证无杂物,不被践踏,每天浇灌充足的水份,,有死苗的要及时补种。
4.物业办公场所干净整洁,办公垃圾日产日清
5.员工宿舍每天清理影响公共卫生的杂物。
6.公用卫生间一小时派人巡视一次,有巡视签到表。
7.员工淋浴用房专人管理,按规定时间开放,员工洗浴完毕后有专人检查,不能破坏淋浴设备,地面不能有积水,不能遗留任何杂物。
8.垃圾房每天必须保证房门关闭,不能散发异味,每次垃圾清运完毕后垃圾房周围要及时清扫干净,不能有任何遗撒并对垃圾房周围喷洒除味剂。
9.有偿入户的特约保洁,按统一标准收费,达到业主满意,收费程序按相关规定执行,严禁私自收取业主费用。
10.对园区内废弃的纸箱等可回收的物资,每天收集到指定存放点,定期进行统一处理。
二、定期保洁工作
夏两季每周一次)
2.凡是有地板砖的地面必须保证每天拖地两遍。
鱼塘护栏、垃圾桶外观等必须保证每半个月擦洗一遍。
4.员工宿舍由保洁主管负责,可以指定住宿人员确保每周擦洗门窗及玻璃一遍。
5.所有办公室的灯具必须保证每个月擦拭一遍。
6.园区的铁艺围墙护栏必须确保没三个月擦拭一遍。
景观灯灯具必须保证每一个月擦拭一遍。
8.每年夏季(4至9月)确保每月进行消杀灭害工作一次,对所有树木喷洒杀虫药剂一遍,对所有公共活动场所喷洒消毒液一遍。
9.冬季对花草树木施肥一遍。
三、应急性清洁卫生工作
1.有跑水,火灾等突发事件的清洁卫生的`处理预案。
2.夏季要有防汛准备预案。
3.雨水天气要有及时清除路面积水的处理预案。
4.秋季要有扫除树木落叶的预案。
5.冬季要有扫雪预案,扫雪工作为全体物业人员的行为,由保洁部负责安排,组织。
6.遇到有业主大会等大型活动时要有会后清洁卫生的预案。
7.遇到有业主家庭的喜庆宴会等活动时要有特约保洁服务的预案。
四、管理制度
1.必有的规章制度
1)各岗位职责※。(有一个岗位就要有一种岗位职责)
2)工作区域分区的管理规定。
3)清洁卫生工作的操作要求※。
4)绿化环境的养护要求※。
5)巡视检查的管理规定※。
6)巡视检查线路图※。
7)入户保洁的管理规定※。
8)入户保洁的操作程序※。
9)保洁工具使用与保管的管理规定。
10)保洁材料领用的管理规定。
11)保洁应急值班的管理规定。
12)各项应急性清洁卫生工作的预案※。
2.以上带※号的为必须上墙的规章制度。
五、工作记录
1.所有记录表格只能用黑色签字笔进行记录,不能使用圆铢笔和其它颜色的笔做记录。
2.所有记录必须认真填写,不能随意涂改,特殊情况需要进行涂改的涂改处必须有涂改人的签字。
3.所有记录表格应按公司统一规定进行文件编号。
4.各种记录表格公司有范本的要同一使用公司的范本。
5.所有记录的事件应编写顺序号。
6.各种记录表格应切合实用性进行编制,原则上各种记录表上不应有空格,对必须有的列项出现空格时可用斜画线填写。
7.对于记录表中下一项内容与上一项相同时必须用文字进行填写,不许用点点或符号填写表示与上项相同。
8.各种记录按月收集存档,存档的记录必须编辑成册做封皮。一般性工作记录存档期为一年,重要事件的记录存档期2年(带※号的为重要记录)。
9.必要的工作记录
1)每月要有工作总结性记录。
2)入户特约保洁的记录※
3)巡视检查的记录。
4)花草树木补钟的记录※
5)各种突发事件应急保洁的记录※
6)各种大型会议保洁的记录※
7)纸箱等可回收物质处理的记录。※
护栏的记录。
9)与其它部门联系相关事项的记录。
10)培训和各种保洁会议的记录。
11)保洁人员好人好事的记录※
12)其它必要的记录。
六、培训
1.有培训计划有培训教案。
有考核试题,有培训效果的总结性说明。
3.培训体系分为二大类别
1)保洁规章制度和工作程序的培训。
商场保洁述职报告
尊敬的领导:
我是商场保洁员小明,我在本季度执行了一系列的商场保洁任务,并且现已整理完成我在此期间的工作报告,以供您查阅。
在过去三个月的时间里,我负责维护商场内部的卫生和清洁工作。我的主要工作职责包括商场大厅、走廊和卫生间的清扫、垃圾清理、地面护理、设施保养等。
对于商场大厅、走廊和卫生间的清扫,我严格按照每天早上商场开门前和晚上商场关门后的时间执行。每天早上,我会先执行闭幕清扫,包括清理地面、扫除垃圾、擦拭玻璃和金属设施等。随后,我会根据商场使用情况进行中间清扫,例如清理走廊上的烟蒂和灰尘,并且保证商场内的垃圾桶始终保持清洁。晚上商场关门后,我会进行最后的清扫工作,确保商场内部的整洁和卫生。
在垃圾清理方面,我始终保持高度的责任感。我每日定时巡查商场内各个区域的垃圾桶,并定期更换废弃垃圾袋,确保商场内没有垃圾溢出的现象,并将垃圾准确分类。我还定时清理商场内的地下垃圾清运点,确保地面干净整洁,并积极将商场保洁工作落实到社会的环境保护中。
另外,我重视地面护理工作,并且持续关注商场内地面的清洁和保护。我针对不同的地面材质使用不同的清洁剂和工具,在商场每天关门后进行地面清洁工作,并保持其光洁和抗污性。对于商场内的瓷砖地面,我还特别加强了护理工作,使用专业工具对其进行定期的打蜡和抛光,以提高地面的光泽度和寿命。
我也非常注重商场内设施的保养维护工作。我会在商场关门后,仔细检查商场内灯具的使用情况,确保其正常运作。对于商场内其他设施,如洗手台、卫生间供应品等,我会根据需要定期更换和补充,以保持商场的各项设施始终处于良好状态。
本季度我在商场的保洁工作中充分发挥了自己的专业能力,注重细节,并保持了高标准的工作质量。通过我的努力,商场内的环境整洁、设施完好,并且得到了广大顾客的好评。在未来的工作中,我将进一步提升自己的专业技能,不断完善工作流程,以更好地为商场创造一个干净、舒适的环境。
针对接下来的工作,我计划进一步加强沟通与协调,与商场管理团队密切合作,了解他们的需求和反馈,以便为商场提供更优质的保洁服务。我也将积极学习相关的保洁知识和技能,不断提升自己的专业素养,并与同事们进行交流和分享,共同提高工作效率和质量。
再次感谢您对我的支持和信任。我将继续努力,为商场保洁工作贡献我的力量。
保洁员:小明
日期:xxxx年xx月xx日
车辆保洁是我工作岗位的一项重要职责,我在过去的一年里努力工作,取得了一定的成绩。本篇文章将详细介绍我在车辆保洁工作中所做的工作以及取得的成果。
我每天都会认真清洁车辆外部和内部。对于车辆外部的清洁,我会使用专业的清洗设备和清洗剂,彻底清洁车身、窗户、轮胎等部位,确保车辆整洁、干净。同时,我也注重车辆外部的维护工作,当发现车辆有刮擦或损坏时,我会及时提醒主管部门进行维修,确保车辆外观完好。
对于车辆内部的清洁,我会定期对乘客座椅、地板、顶棚等进行彻底清洁和消毒。我使用环保的清洁剂和工具,确保乘客的健康和舒适。我也注重车厢内部的整理和组织,保持车厢内部的清爽和有序,让每个乘客都能有良好的乘车体验。
除了日常的清洁工作,我还负责车辆内外部的保养工作。我会定期检查车辆的各项设备和功能是否正常,并及时处理发现的问题。我还会根据车辆使用情况,进行轮胎的更换和机油的补充,确保车辆的正常运行。
在车辆保洁的工作中,我注重与同事之间的协作。我会与司机保持良好的沟通,确保清洁工作与车辆运营无缝衔接。我也会与其他车辆保洁人员合作,互相帮助,共同完成工作任务。在与同事的合作中,我们形成了良好的团队精神,提高了工作效率。
值得一提的是,我还注重与乘客之间的互动和服务。我会主动向乘客提供帮助,例如帮助他们搬运行李或提供乘车信息。我会友善地对待乘客,满足他们的合理要求,让他们感受到良好的乘车体验。
通过我在车辆保洁工作中的努力,取得了一定的成果。车辆的整洁度得到了显著提升,乘客对车辆的满意度明显提高。同时,车辆的正常运行率也得到了明显提高,减少了因车辆故障而导致的运营延误。我还参与了车辆保洁工作流程的优化,提高了工作效率,减少了资源的浪费。
在未来,我将继续加强对车辆保洁工作的重视和培训,不断提升自己的专业技能和服务水平。我将进一步改善工作流程,以更高效和更加环保的方式进行车辆保洁工作。我相信,在我和团队的共同努力下,车辆保洁工作将会取得更大的成绩。感谢大家的支持和信任!
你们了解标准官方的报告格式吗?在日常学习和工作中,都需要撰写报告。当写总结报告时,必须要注意揭示事物的本质和规律。经过您的要求,我们编辑了“保洁述职报告”这篇报告。在此次演讲中所提出的观点仅供参考,并不代表所有人的意见!
我是分管__保洁工作的副主管。现在试用期结束了,对试用期的工作总结如下。
在公司领导的鼓励下,我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。在工作中,我努力做到如下几点:
一、努力向老领导请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,掌握了解各村的环境卫生情况,发现问题及时整改并向上级汇报。
二、与组长及组员及时沟通,了解保洁员的心理和工作情况。
三、定时在各村分别召开保洁员会议,宣传公司制定的各项规章制度,安全生产责任制度等。要求保洁员认真执行,特别是保洁小组组长要带头执行,严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次,为我镇创建环境优美做出应有的贡献。
在公司领导的正确带领和大力支持帮助下,通过近4个月的努力工作,__镇各村卫生保洁状况发生了根本的变化,保洁员的工作积极性提高了,责任意识和安全意识明显加强。这当中,我本人也付出了很大的努力,为了能每天多到几个村检查卫生保洁工作,我专门购买了一辆电动自行车,每天早出晚归。有的时候,个别同事不理解我的工作,会在背后有些小议论,加上家人的不理解,我曾经一度想要放弃,但是我坚持住了。
对于工作,我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱,我也只有更加努力的工作,来回报他们。事实证明,我的工作得到了大家的认可,就算是辛苦一些也是值得的。
在以后的工作里,在公司的领导下,我要更加努力的工作,认真负责,严格要求,团结同事,把保洁工作做好,为我镇争创全国文明生态镇做出一份贡献。
导语:一、市容管理工作
本年以来,根据区委、区当局重心下移的工作精神,在办事处带领的安排安排下,我们紧紧环绕办事处的中间工作和市、区市容局的办理考承诺则,进一步做好都会办理工作,美满和理顺城管系统,深切细致地在基层展开起来,适该当代化都会成长的客观要求。城管中队工作结壮,每天进行违章构筑的放哨,对辖区内的滚动摊点、占道策划、户外告白的查处和整 治,排查和和谐解治辖区内的小街巷的保洁和料理乱倒废料及废料死角。经过议定以上工作,××办事处辖区内的市容和环境卫生秩序有了进一步改进,中队内部美满了台帐办理机制,为做好查抄考核工作打好了根本。因为加大放哨力度,辖区内的违章现象获得了有效把握。固然因为诸多身分,“如系统体例题目”我们中队的工作存在很多不尽人意的处所,与带领的要求还存在很大差距。
1、市容办理工作
本年以来,中队在市容局带领的安排下,一是进一步加强了对滚动摊点、店外策划的办理及整治;二是以工钱本,加强摊点办理疏导联合。××区必查的几条路大部分都在我们办事处辖区,查抄考核任务重,要求的标准高,工作难度大,办理任务重。对无证滚动摊点、占道策划、处理投诉举报等题目,如××中学、聋哑黉舍门前的人民来信,协同两所黉舍互助互助进行专项整治,有效保护了校园的周边环境。特别是化校门前占道策划紧张,市里暴光传达责怪,针对这一块环境,中队印发了《关于取消滚动摊点、占道策划的关照》,在分担带领刘学社主任调集带领的突击队,以及区直属队互助互助下,屡次料理了化校门前摊点群。这一块工作反弹性大,必要长效办理。门头字号、户外告白在造期间,××村、孤山村集结料理了不典范的户外告白牌,使我们辖区内的户外告白配置渐渐走向典范化,以及农贸市场的办理和疏导,二处市场、李屯市场是我们辖区的难点题目。建立期间,李屯村为李屯市场便于办理拉起了围墙,在办理上霸占了一大难点。
如今对付城管进社区这一项工作,紧张是以对查抄考核任务为主,要想在我们办事处辖区内的社区都组建起来,还需注入一部分响应的经费,××村从城管进入村委会以来,工作责任心结壮,在我们办事处范畴内是值得进修的,我们取长补短、汲取别的进步区的工作经验,连续美满内部办理机制,订定了一套周全的城管进社区台帐,为下一步的查抄考核工作定下了坚固的根本。
2、环卫工作
环境卫生工作上半年我们办事处构造各村对上级部分查抄传达的题目,集结料理了多处长期以来遗留的废料死角题目。针对市区里的查抄传达,拍摄的照片,特别是孤山村废料死角紧张,村带领特别珍视,安排刘燃主任带着机器和保洁员料理了××山西路延长段、都会花圃附近的几条废料路,有效提拔了糊口生涯环境,办理了长期以来存在的老迈难题目。
对付辖区内的小街巷的办理和考核,××村的闫洪清主任,孤山村的刘燃主任对待工作当真当真、责任心强,对保洁工的督查办理很到位。因为从8月20日入手下手门路保洁权得转移,转化成市场化运作,我们三个城中村得保洁工不在能调理,给我们城中村得保洁工作带来了响应得难度。到如今为止,我们办事环卫查抄考核得总分寂静分数在六个办事处罚列第一。
3、违控放哨
根据办事处得要求,中队对辖区内五个村每天进行放哨,对发觉建房的户责令罢工并告知各村当真人加以把握,环绕违建我们和分担带领胡主任、刘主任别离订定了相干的关照书和整改关照书,对在建房开具期限整改关照书。对查抄到的在建房上报分担带领和紧张带领。紧张带领落实追纠各村控违环境。
4、下一步工作筹划及存在题目
紧紧环绕办事处中间工作目标展开工作,按续时进度,中队将把工作重心偏向查抄考核上的查抄和谐工作把查抄得台帐进一步美满。还要把以下几项工作要渐渐得落实。
1、平山路:两侧的户外门头告白牌按市里联合要责怪部换掉,经费:当局办事处一半,个人一半。
2、汉城路:两侧沿街的户外告白牌要联合典范。经费:当局三分之一,办事处三分之一,个人三分之一。
3、平山路:汉城路、××山路、襄王路、三环西路、三环北路沿街的落地告白牌要集结料理整治。
4、化校门前滚动摊点,占道策划性质紧张,需长效办理,中队由市容局直属对互助料理了三次,结果不是很明显,还需进一步和谐疏导相联合办理化校摊点群这块难点题目。
5、三处、李屯市场占道策划、乱停乱放现象紧张,需加大办理力度、长效办理。
6、加强城管进社区工作对各社区城管工作得和谐互助工作。
尊敬的公司领导:
您们好!本人自今年6月29日入职担任物业部保洁经理。工作职责为负责钻石星座项目保洁服务管理、沈北新区售楼处和外府保洁项目的培训工作。管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下:
一、项目管理
1、自本人来到新工物业保洁部后,是从零开始抓起,发觉保洁员情绪很大,开展工作十分困难,为此和保洁员多方面沟通,稳定员工情绪,同时对外聘请人员,部门定人、定岗、责任到人。依据大厦的实际情况,依据每位员工的工作能力和特长,划区,做到了人人有责任区。耗材统计和请领,制定各项工作计划,完成了大厦卫生清理、擦试工作。
2、通过对保洁员的对话逐步的了解到了保洁员的日常需求及实际工作的难点问题,对于发觉的问题逐步解决。本人为了团结每一位员工,以自己的形像力和行动去影响每一位保洁员,在对她们严格要求的同时,有困难及时关心她们,让保洁员把劲力都一心一意扑在工作上。完成了保洁人员编制及工作模式;完成对大厦公共区域卫生日常维护工作;完成对新入住楼层的开荒工作;完成各大厦电梯内地毯清洗和更换工作;完成大厦垃圾的清运工作。
以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极寻求改进和进取。我依据各岗位卫生情况不同,调整了工作量和时间。事事想在前,件件做在前,楼上楼下来回跑。同时兼管的管理,不怕苦,不怕累,尽心尽职,基本完成了大厦的质量标准。部门人员又做了调整,再原来的基础上减了2个人,每年为公司节约了多元,保洁员缺岗时一直是由我本人来顶岗,没有因保洁员缺岗而影响大厦的卫生状况。
3、狠抓了保洁员的仪容仪表和员工的礼节礼貌。依据公司的要求,统一着装,每天检查员工的仪容仪表,着装整齐、精神饱满、真正做到微笑服务;还依据划分的`责任区情况,每天进行检查,我发觉问题立即指出,现场纠正,始终保持各区、各楼的卫生洁净、整洁。让住户和公司满意。
4、非常重视上级的定期和不定期的检查。公司要求严,标准高。对此情况,我本人高度重视,及时组织人力和物力每周两次大清理,确保大厦卫生标准达标,让业主满意让公司满意,维护公司的形像。
5、我能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性,目的性,做情况报告到有条不乱,无遗漏。逐步规范保洁清洁用品出入库的管理,抓节能落耗,人员培训。在节能落耗上采取了,从一点一滴的小事做起,新领拖布扫把,先用东西绑扎好,拖布用钉子钉好加固,精心维护,尽可能延长设备的使用寿命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,决不只用二次。在每月报领保洁用品时,按计划请领,从不多领,为公司节约开支。
6、实行工作检查制度,包括:自查、主管检查、抽查等检查手段。坚持每天巡视大厦区域,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作,落实项目会议制度。也通过与主管的沟通,相互监督通报,以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。同客服部密切配合,上门处理多起保洁问题投诉,并及时做了相对应的处理措施,举一反三,避免再次出现同样问题,得到业主的好评。
7、定期消杀工作
在定期的消杀除四害工作中,安排人员进行灭蚊消杀,达到了应有的效果。逐步改善了大厦内蚊虫多的环境问题。
8、垃圾清运
垃圾清运,前期以生活垃圾为主,随着业主入住量的增加,和装修户的增多,所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场清运工作。在十月起,因施工方户内保洁撤场,我保洁部在人员紧张的情况下,在两个月的时间内累计清洁施工后垃圾、入户内打扫卫生达到70多次,清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过100次,保证了施工结束后,业主入住前户内及公共区域的卫生要求。
二、培训
对保洁员进行清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,擦拭玻璃,电梯的清洁保养,墙面地面的清洁,角线的清洁,垃圾桶的清理,常用的尘推、毛刷、刮刀。对于药剂的使用,也进行了充分的讲解和演练培训工作。其中我们重点要求了保洁员对于碱性、酸性、中型药剂的准确使用,多次强调了碱性药剂不能使用到木材及天然纤维类物品上,酸性药剂不能使用在大理石、水磨石等区域,以及有机溶剂会对沥青、天然橡胶、表面喷涂有损害作用。使保洁员掌握保洁工作知识,达到商务两用大厦保洁工作的要求。
目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成。经过持续的培训与磨合,保洁员已适自查报告应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
三、其他项目保洁工作管理
项目注重搞好与甲方的关系。特别注重搞好与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系,是工作开展的基础,便于我们工作。经常与甲方的沟通,征求甲方的意见,增进感情。对于提出的问题,及时整改。
外府项保洁作为基层工作者普遍存有着年纪偏大,文化水平低,人员流淌性大等问题。我同保洁自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁工具实操,清洁技巧知识培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提升。同样在保洁员的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关心,使大家能够安心工作。
回顾这半年多的工作,大厦保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距,在管理水平、沟通能力上还有欠缺,遇事时有时不够冷静,有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去增强自身学习,用所学知识指导自己的工作,争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。
在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面:
增强业务知识和企业文化的学习和提升,创新工作方法,完善各种管理规定。与外府项目主管增强沟通提升保洁服务质量、工作效率,增强培训工作。
小区保洁员年终述职报告
尊敬的小区业主、居民们:
大家好!我是贵小区的保洁员,今天我很荣幸能够向大家汇报一年来我的工作情况。在过去的一年里,我和我的团队在小区的协助下,做了大量的工作,达到了我们的工作目标。接下来,请允许我详细地向大家介绍。
首先,我想谈谈我们的工作量。按照小区的要求,我和我的团队每天都会在早晨的六点到小区开始打扫卫生,直到晚上九点结束。平均每天我们都会清理小区大门和小区附近的街道,以及公共区域的卫生。此外,我们还会按照需要清扫小区的楼道、擦拭电梯、维护公共花坛、绿化带等。除了日常的清扫工作,我们还会定期进行大扫除,包括清洗小区的墙壁、道路和停车场等。以保持小区的整洁与美观,并确保居民们的生活环境。
其次,我想提及我们的服务质量。在工作中,我和我的团队始终秉持着“以人为本、服务至上”的原则,为小区的居民提供优质的服务。我们每天都会保持工作的积极性和耐心,认真对待每一个细节。无论是清扫垃圾,还是擦拭地面,我们都会做到彻底、细致、认真。同时,对于一些公共区域的设施,我们会及时发现问题并报修,以确保居民们的正常使用。我们相信,只有做好每一个细节,才能为居民们创造一个舒适、干净的居住环境。
另外,我想特别提及我们团队的团结合作。作为一个团队,相互合作是非常重要的。在过去的一年里,我和我的团队始终保持着良好的沟通和协作。我们相互之间互相帮助,共同解决工作中遇到的问题。每个人都知道自己的责任和角色,并尽力完成自己的任务。我们相信,只有团结一致,才能取得更好的工作成果。
最后,我想对家居主的合作与支持表示感谢。在过去的一年里,我们感受到了你们对我们工作的认可和支持。你们的建议和意见让我们更加努力,不断改进自己的工作。我们会持续保持良好的工作态度和服务质量,为你们提供更好的服务。
总结起来,在过去的一年里,我和我的团队通过勤奋、专业、团结的工作,为小区的居民们提供了满意的工作结果。我们保持了团队的高效运作,并保持与小区居民的积极沟通和合作。未来,我们将继续努力,争取更好的表现,让小区变得更加美好。
感谢大家的聆听!
此致,
小区保洁员
尊敬的领导:
您们好!本人自20xx年入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区,日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的xx组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况述职如下:
一、开荒工作
工作开始,面临的工作重点是xx组团的公共区域开荒,由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部王经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的xx组团时,天寒地冻,大部分时间无法用水的情况下,克服重重困难完成了开荒工作。
二、日常保洁工作管理
xx公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目,工作环境只有园区和车库,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训,同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操,清洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关心,联系工程部在车库内修建保洁休息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使大家能够安心工作。
同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施,使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作情况,由xx公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。我将每日员工工作表现,发现问题及整改,与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上,减少了我很大的文案工作,也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通,相互监督通报,用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况,做到心中有数,有据可查,并将其整理存档备查。同客服部密切配合,上门处理两起保洁问题投诉,并及时做好相应的处理措施,举一反三,避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合,顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。
三、定期消杀工作
在定期的消杀除四害工作中,公司提出自行采购药品器械,安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士,多方比较和摸索,整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单,节约了成本,同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率,达到了应有的效果,并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。
四、垃圾清运
垃圾清运公司自x月x日起正式进场,前期以生活垃圾为主,随着业主入住量的增加,和装修户的增多,施工垃圾堆放与各户的车库内,所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起,为了防止出现误清运,我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认,同时我另外通知前台联系业主,做到双保险。
回顾这一年多来的工作,在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩,园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距,在管理水平、沟通能力上还有欠缺,遇事时有时不够冷静,有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习,用所学知识指导自己的工作,争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。
在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面:
1。加强业务知识和公司企业文化的学习和提高,创新工作方法,完善各种管理规定。
2。与xx公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率,加强各方面的培训。
3。结合公司规定逐步建立和完善起对xx公司的考核管理制度,提高xx公司工作效率水平。
以上报告请领导给予监督和指正。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
公司后勤保洁主管述职报告
尊敬的领导们:
大家好!我是公司后勤保洁部的主管XXX。首先,我要向各位领导汇报一下我在过去一年的工作情况和成绩,同时也对未来的工作做一些规划和展望。
过去一年,我带领后勤保洁团队,按照公司的要求,认真履行职责,全面负责公司各个部门的卫生和环境工作。在各位领导的关心和支持下,我和团队成员们共同努力,取得了一些突出的成绩。
首先,在卫生方面,我们制定了全面、细致的清洁计划。每天按照计划在办公区、会议室、洗手间等各个区域进行清洁,确保员工的工作环境干净整洁。同时,我们也加强了卫生培训,提高了员工的卫生意识和工作效率。在员工的支持下,公司卫生状况得到了显著改善。
其次,在环境方面,我们加强了环境管理工作。我们组织了团队成员进行环境整治,包括室外的绿化、垃圾分类和废品回收等工作。通过我们的努力,公司的外部环境变得更加美观,也提高了员工的生活质量。
另外,我也积极参与了公司的节能减排工作。我们做到了按需使用水、电和纸张等资源,在充分保障工作需要的前提下,尽量减少资源的浪费。这不仅对公司的可持续发展有益,也为公司的形象塑造做出了积极贡献。
在未来的工作中,我将继续发挥自己的优势,继续加强团队建设,并进一步提高工作效率和服务质量。具体来说,我会:
首先,加强队伍的培训和管理。在工作中,不仅要注重卫生和环境的改善,还要注重团队成员的培训。我会利用各种培训渠道,培养团队成员的技能和责任感,进一步提高团队的整体素质。
其次,我会加强与公司各个部门的沟通和合作。作为后勤保洁部的主管,我会与其他部门的同事密切合作,共同解决各个区域的卫生和环境问题。同时,也会听取不同部门的建议和意见,不断改进工作。
最后,我将注重创新和持续改进。在如今竞争激烈的市场环境中,只有不断创新和改进,才能不断提高服务质量。我会关注行业的最新动态,引入新的工作理念和技术,为公司的发展提供新的动力。
通过以上几点工作计划,我相信我能够更好地完成公司交给的任务,为公司的发展贡献自己的力量。
最后,我要感谢各位领导对我和团队的信任和支持。我相信在各位的帮助下,我们的团队会越来越强大,工作会越来越出色。谢谢!
主管XXX
日期:xxxx年xx月xx日
尊敬的公司领导及各位同事大家好:
本人雷小容于20xx年2月1日有幸加入圣沅佳理物业公司,担任唐人街项目保洁主管职务,在20xx年5月25日因工作需要,调回成都后花园二期担任保洁主管职务,同年11月,接受公司领导安排,全面管理后花园二期保洁和绿化工作,在接近两年的时间里,我在工作中严格要求自己,努力学习公司制度和相关的物业管理知识,对公司现在的基本状况和组织结构,以及企业理念、服务模式都有了比较全面的了解与认识,对成都圣沅房产未来的发展和前景充满信心。
在日常的工作中,我秉承着圣沅佳理物业----因为您的需要而存在,因为您的满意而精彩的服务宗旨,为了给成都后花园二期业主创造优良的居住环境。我在网上和保洁专业管理书籍中查阅了大量保洁绿化管理的专业知识,进一步提升了自己的管理能力和处理突发事件能力。带领着部门员工共同努力,圆满完成了公司下达的各项计划指标和工作任务。
环境管理工作是普通的,却是物业服务管理行业中不可缺少的重要环节,它体现着物业企业的最基本和最直观的企业形象,同时也能通过良好的外部环境,让业主、客户从视觉感观上留下第一好的印象。俗话说:进门看环境卫生,坐前摸摸板凳是否有灰尘。这就是人们审视环境卫生状况的习惯心理常态。为了企业形象和业主的基本需求,我部门制定了以下的工作标准:
一、在总结去年工作的基础上,优化环境管理细则和操作规程,再细化日常的工作内容,把不同的工作区域,不同的工作岗位进行责任划分,明确责任人,这样更能提高工作质量,提高对各区域卫生和绿化责任人的考核标准。
为了达到提高我部员工以后的工作质量和自身素质的目的,在以往每周培训一次的工作基础上,我通过日常的工作的总结和以往结累的工作经验,制定了以下培训方案:
1.按标准培训,在岗为部门员工做示范,推行理论联系实际的在岗操作的方法进行培训。安排骨干人员在岗手把手教导员工,让员工熟练专业的操作技能,发扬传、帮、带优良传统,充分发挥部门骨干的业务技,进一步加强员工的自我学习、自我提高的意识。这样受培训者也容易接受和掌握,即提高了各岗位的操作技能,又拉近了同事间的距离,一举两得,相互得益。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到位,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2.按标准去做,将各岗落实到责任人,室内、总坪、楼道、及各区域按照部门制定的岗位操作流程去做。
3.按标准去查。不走过场,杜绝一糊二混,发现问题即时提出,注意问题的轻重,在处理问题上,尽量做到说服教育为主,惩罚为辅,多方协助,达到预期管理之目的和要求。标准不放弃。做到每日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,环境管理工作也才能赢得业主和客户的满意和认可。
二、团结讲正气
在工作的实践中,我一直提醒和要求大家,不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,在值班期间和交接班过程中,不耍小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和谐相处。谈正气,歪风邪气难存在了;讲正气,减少了猜疑心理。团结出心情、团结出精神。拿员工们的话讲:现在我们的心情舒畅,吃点苦受点累心甘情愿,这样一来,即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理,虽然是很微不足道,但是,它体现了普通员工高的精神和境界,更加重要的是,提高了员工团队意识。让员工以积极主动的心态,主动完成公司下达各项任务。
三、感慨与无奈
在人们的想象中,做保洁是最普通不过了,扫地嘛谁都能做。但是,保洁工作的辛苦与责任,为企业带来的荣誉,不一定每一个人都会用心去感受。用一句最通俗的话说:“做的饭吃了,扫的地脏了”,为此,可能有人会认为保洁没有什么门道,有人不理解保洁。有些人缺少公德意识,肆意糟蹋环境,当大姐们刚把地扫完拖完就会乱丢烟头垃圾。对此,我们的大姐深有感触,对这些人,说也无用,劝而无功,他们反而会说,不给你找点事,你们没事干。说者轻巧,听者难受。面对这些遭遇,我们只能摇头苦笑,叹息无奈。
四、在暴雨灾害中经受考验
在今年夏天暴雨季节,公司2号3号地下室,电梯井,特别是2号地下室业主房间都相继淹水,我们在公司领导安排指导下各部门配合扫水、排水、抽水,谁知第一次将所有积水都处理完后,相隔几天又一场大暴雨袭击2号3号地下室又被水淹,这次淹水比上次还要严重,经过接近3天才将积水处理完。过后又是相继的雨,我记得张经理安排我们每个部门在那几天得有人在场值守,以防暴雨的袭击,有一天我下班回家后不久,天色突变,接着又开始下暴雨,我担心地下室又遭淹,冒雨赶回后花园,幸好那场暴雨持续时间不长,没有造成损失。
连续的降雨造成绿化草坪严重的遭到病、虫害,草坪大片大片的枯死,我知道如果不马上想办法恢复,将会给后花园的整体环境带来不良的影响,在找绿化负责人商量解决方法后,及时补种草坪,并播撒农药,在短时间内,绿化逐渐恢复,大家揪着的心才放下来。
五、存在问题
俗话说女人感性,我部门基本都是女性易情绪,工作当中是有波动;工资她们较关心,遇事爱计较。当遇到这样的事,我会组织部门开会,有什么事一起商议,一起解决。这样我部门就不会存在什么勾心斗角。我提倡的是,我们上班要开开心心上班,不要心里有什么不愉快,有什么就当面说出来,我解决不了的问题,报公司解决。
我们环境综合部的全体员工,在政府倡导的创建和谐社区的精神指导下,在公司的领导下,听从指挥下,服从安排,一如既往地做好本职工作,为业主创造优美的生活环境。
为圣元佳理增光添彩,是我们一如既往的目标和追求!
一、保安
1、按照《湾沚一小校园保安管理规定》履行工作职责。(着装;外来人登记、发牌、带入;预判与反应态度——关注监控,随时处理)
2、工作期间,除领导临时指派,不得离岗;自己有事,必须找人替代,千万不要抱着侥幸心理出现空岗,这方面的教训我们不是没有。
3、熟悉清楚《外来人员进入校门规定》(电话问许制);对于外来人员来校集体性质的活动(3项要求),接到上级领导通知,进入人员要进行登记,保证卫生,学生进校要自觉离开。
4、巡视。每天上午下午第二节课后,上早操期间及放学后,及时巡视校园,关注学生下课情况,排除安全隐患。周六,周日当班保安必须进行楼内楼外巡视。查看室外厕所的灯、水流教学楼门窗、水、电等。天气转暖,开窗会更频繁,要保证夜晚关锁好。
5、周一升旗仪式时,全封闭校门,配合值周指引迟到学生自觉排队等候。
6、上下学主动维持校门口纪律、上下课要主动到楼门口维持纪律,课间发现打闹,要及时制止。
7、值班室内卫生保持整洁,不堆放物品,垃圾随时倒掉;随时保证周围卫生——前楼大厅、门卫室外5米内保证无垃圾。开学初和学期末及时阻止校门口发放传单人员,保持校园整洁。
8、禁止学生随便进入保安室。
9、工作期间,要主动发现问题、解决问题,汇报问题,为学校做力所能及的事。反映门玻璃应有提醒性标志,以防误撞。大门监控需要查修;厕所灯、厕所门,厕所自来水管解冻,学校的物品搬运伸把手等等都需要我们来主动参与。
11、对于学校重大或临时性活动,根据需要,随时听命,保障活动质量。
12、每天密切关注校车安全,引导校车司机停好车辆,协助校车司机管理乘车学生,指导学生不在校车周围打闹,务必做到安全第一。
13、保安是学校的最后一道屏障,无论是谁,往外带东西,必须通知校长。否则要追究当班保安的责任。
14、工作时间不开电视及干与工作无关的事情。
15、上级部门对保安进行考核,我们也将对大家的工作态度积极性进行考核,安全意识第一,责任重于泰山,没有安全一切为零。
二、保安与保洁
1、尽量不介入和谈论教师间的问题,对于学校的评价,要有家和万事兴的概念,只能说好,不能说坏——家丑不可外扬。对于家长的言论,我们要站在学校角度,维护学校和教师形象解释和理解,作为学校工作的'一员,不可与家长站在同一个立场上。即便有问题,回来和校领导自己人反映。和外人发牢骚、默许家长的牢骚,甚至附和家长,不是我们应该做的事。
对于学校的事情,要有正面的了解,便于解释。
2、物归有处。清扫用具,铺垫等;忘在室内外的东西,要收好,防止丢失、损坏或风吹雨淋。
3、走廊、窗台、墙裙、楼体立面也要保证清洁,考试这天(没有学生值日),保安协助保洁负责校园内卫生;保洁临时有事,保安要协助前楼卫生,相互补台。
4、厕所卫生的保证。这个没得商量,一楼男厕所、四楼女厕所,里面所有东西要不得摆放堆积,随时保持整洁。保洁要彻底保证两个厕所的卫生。厕所是一个单位卫生和管理的脸。东西放在一楼女厕所。现在女厕所的杂物,今天就要清理出来。以后学校不要的东西,要随时处理或带走,不要堆在学校。
时光飞逝里,本学期时间短,任务重,希望咱们都把学校当做自己的家来珍惜,多为学校操点心,多为学校出把力,也让自己在这所学校更有价值!
1、物业保洁主管述职报告
尊敬的公司领导及各位同事大家好:
本人雷小容于20xx年2月1日有幸加入圣沅佳理物业公司,担任唐人街项目保洁主管职务,在20xx年5月25日因工作需要,调回成都后花园二期担任保洁主管职务,同年11月,接受公司领导安排,全面管理后花园二期保洁和绿化工作,在接近两年的时间里,我在工作中严格要求自己,努力学习公司制度和相关的物业管理知识,对公司现在的基本状况和组织结构,以及企业理念、服务模式都有了比较全面的了解与认识,对成都圣沅房产未来的发展和前景充满信心。
在日常的工作中,我秉承着圣沅佳理物业----因为您的需要而存在,因为您的满意而精彩的服务宗旨,为了给成都后花园二期业主创造优良的居住环境。我在网上和保洁专业管理书籍中查阅了大量保洁绿化管理的专业知识,进一步提升了自己的管理能力和处理突发事件能力。带领着部门员工共同努力,圆满完成了公司下达的各项计划指标和工作任务。
环境管理工作是普通的,却是物业服务管理行业中不可缺少的重要环节,它体现着物业企业的最基本和最直观的企业形象,同时也能通过良好的外部环境,让业主、客户从视觉感观上留下第一好的印象。俗话说:进门看环境卫生,坐前摸摸板凳是否有灰尘。这就是人们审视环境卫生状况的习惯心理常态。为了企业形象和业主的基本需求,我部门制定了以下的工作标准:
一、在总结去年工作的基础上,优化环境管理细则和操作规程,再细化日常的工作内容,把不同的工作区域,不同的工作岗位进行责任划分,明确责任人,这样更能提高工作质量,提高对各区域卫生和绿化责任人的考核标准。
为了达到提高我部员工以后的工作质量和自身素质的目的,在以往每周培训一次的工作基础上,我通过日常的工作的总结和以往结累的工作经验,制定了以下培训方案:
1.按标准培训,在岗为部门员工做示范,推行理论联系实际的在岗操作的方法进行培训。安排骨干人员在岗手把手教导员工,让员工熟练专业的操作技能,发扬传、帮、带优良传统,充分发挥部门骨干的业务技,进一步加强员工的自我学习、自我提高的意识。这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了各岗位的操作技能,又拉近了同事间的距离,一举两得,相互得益。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到位,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2.按标准去做,将各岗落实到责任人,室内、总坪、楼道、及各区域按照部门制定的岗位操作流程去做。
3.按标准去查。不走过场,杜绝一糊二混,发现问题即时提出,注意问题的轻重,在处理问题上,尽量做到说服教育为主,惩罚为辅,多方协助,达到预期管理之目的和要求。标准不放弃。做到每日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,环境管理工作也才能赢得业主和客户的满意和认可。
二、团结讲正气
在工作的实践中,我一直提醒和要求大家,不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,在值班期间和交接班过程中,不耍小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和谐相处。谈正气,歪风邪气难存在了;讲正气,减少了猜疑心理。团结出心情、团结出精神。拿员工们的话讲:现在我们的心情舒畅,吃点苦受点累心甘情愿,这样一来,即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理,虽然是很微不足道,但是,它体现了普通员工高的精神和境界,更加重要的是,提高了员工团队意识。让员工以积极主动的心态,主动完成公司下达各项任务。
三、感慨与无奈
在人们的想象中,做保洁是最普通不过了,扫地嘛谁都能做。但是,保洁工作的辛苦与责任,为企业带来的荣誉,不一定每一个人都会用心去感受。用一句最通俗的话说:“做的饭吃了,扫的地脏了”,为此,可能有人会认为保洁没有什么门道,有人不理解保洁。有些人缺少公德意识,肆意糟蹋环境,当大姐们刚把地扫完拖完就会乱丢烟头垃圾。对此,我们的大姐深有感触,对这些人,说也无用,劝而无功,他们反而会说,不给你找点事,你们没事干。说者轻巧,听者难受。面对这些遭遇,我们只能摇头苦笑,叹息无奈。
四、在暴雨灾害中经受考验
在今年夏天暴雨季节,公司2号3号地下室,电梯井,特别是2号地下室业主房间都相继淹水,我们在公司领导安排指导下各部门配合扫水、排水、抽水,谁知第一次将所有积水都处理完后,相隔几天又一场大暴雨袭击2号3号地下室又被水淹,这次淹水比上次还要严重,经过接近3天才将积水处理完。过后又是相继的雨,我记得张经理安排我们每个部门在那几天得有人在场值守,以防暴雨的袭击,有一天我下班回家后不久,天色突变,接着又开始下暴雨,我担心地下室又遭淹,冒雨赶回后花园,幸好那场暴雨持续时间不长,没有造成损失。
连续的降雨造成绿化草坪严重的遭到病、虫害,草坪大片大片的枯死,我知道如果不马上想办法恢复,将会给后花园的整体环境带来不良的影响,在找绿化负责人商量解决方法后,及时补种草坪,并播撒农药,在短时间内,绿化逐渐恢复,大家揪着的心才放下来。
五、存在问题
俗话说女人感性,我部门基本都是女性易情绪,工作当中是有波动;工资她们较关心,遇事爱计较。当遇到这样的事,我会组织部门开会,有什么事一起商议,一起解决。这样我部门就不会存在什么勾心斗角。我提倡的是,我们上班要开开心心上班,不要心里有什么不愉快,有什么就当面说出来,我解决不了的问题,报公司解决。
我们环境综合部的全体员工,在政府倡导的创建和谐社区的精神指导下,在公司的领导下,听从指挥下,服从安排,一如既往地做好本职工作,为业主创造优美的生活环境。
为圣元佳理增光添彩,是我们一如既往的目标和追求!
2、物业保洁主管述职报告
尊敬的各位领导:
您们好!本人自今年5月18日入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下:
一、开荒工作
工作伊始,面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒,由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部王经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的EFG组团时,天寒地冻,大部分时间无法用水的情况下,克服重重困难完成了开荒工作。
二、日常保洁工作管理
外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目,工作环境只有园区和车库,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训,同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操,清洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关心,联系工程部在车库内修建保洁休息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使大家能够安心工作。在十月起,因施工方户内保洁撤场,我物业部在人员紧张的情况下,抽调人员在
两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次,清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过200次,保证了施工结束后,业主入住前户内及公共区域的卫生要求。
同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施,使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作情况,由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。我将每日员工工作表现,发现问题及整改,与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上,减少了我很大的文案工作,也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通,相互监督通报,用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况,做到心中有数,有据可查,并将其整理存档备查。同客服部密切配合,上门处理两起保洁问题投诉,并及时做好相应的处理措施,举一反三,避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合,顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。
三、定期消杀工作
在定期的消杀除四害工作中,公司提出自行采购药品器械,安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士,多方比较和摸索,整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单,节约了成本,同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率,达到了应有的.效果,并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。
四、垃圾清运
垃圾清运公司自7月1日起正式进场,前期以生活垃圾为主,随着业主入住量的增加,和装修户的增多,施工垃圾堆放与各户的车库内,所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起,为了防止出现误清运,我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认,同时我另外通知前台联系业主,做到双保险。
回顾这半年多来的工作,在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩,园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距,在管理水平、沟通能力上还有欠缺,遇事时有时不够冷静,有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习,用所学知识指导自己的工作,争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。
在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面:
1.加强业务知识和公司企业文化的学习和提高,创新工作方法,完善各种管理规定。
2.与外判公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率,加强各方面的培训水平。
以上报告请领导给予监督和指正。
大家上午好!我叫xxx,是分管xxx保洁工作的副主管。这天,公司召开XX年度保洁工作总结表彰大会,借此机会,向各位领导汇报一下,我在XX年一年的工作状况,对于在工作中发现的问题和不足,请各位领导加以批评和指正。
XX年是不平凡的一年,第xx届奥运会在北京顺利召开,使我们感到无比的光荣和自豪。作为保洁员,我们担负着xxx镇各村的环境净化工作,深知自我的职责重大。公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视,这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度,认真负责的做好本职工作。
我本人是xx镇xx村人,自XX年xx月至XX年xx月担任村保洁小组组长以来,我团结同事,对工作认真负责,服从领导。我本人也有自我的卫生职责段,在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。能够严格按照公司领导的工作安排,完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。XX年xx月底,由于我在工作上的良好表现,我被公司领导提升为副主管,安排分管xxx镇东片13个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。岗位发生变化,职责随之加重,在公司领导的鼓励下,我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入主角。在工作中,我努力做到如下几点:
一、努力向老领导请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,掌握了解各村的环境卫生状况,发现问题及时整改并向上级汇报。
二、与组长及组员及时沟通,了解保洁员的心理和工作状况。
以上是我的述职陈述,请领导和同事指导和提出意见,谢谢大家。
述职人:XX
XX年XX月XX日
车队保洁述职报告
尊敬的领导:
我是贵车队的保洁员,现将近期工作进行述职报告。
一、工作概况
近期,我积极响应车队的调度安排,保持良好的工作状态,认真履行保洁员的职责。在本次述职报告中,我将从日常工作内容、工作质量和团队合作三个方面进行具体的详细描述。
二、日常工作内容
作为车队保洁员,我的主要职责是负责车队内外车辆的清洁工作。日常工作内容包括但不限于:
1. 车内清洁:定期对车内进行仔细的清扫和擦拭,确保座椅、地板、玻璃等干净整洁;
2. 车外清洁:对车辆外观进行清洗和打蜡,并及时清理车身上的污渍和灰尘;
3. 倡导文明乘车:在车内进行宣传工作,提醒乘客保持车内整洁,加强对随手扔垃圾等不文明行为的制止和引导;
4. 废弃物处理:负责车队内垃圾箱的定期清理和垃圾分类;
5. 环境整治:积极参与车队周边环境整治工作,如除草、树木修剪等。
三、工作质量
1. 注意细节:在工作中,我一直保持高度的工作责任心和细致认真的态度。不论是车内还是车外的清洁工作,都不放过任何一个细节。
2. 提高效率:逐步摸索出一套适合自己的工作流程,通过制定合理的工作计划和时间安排,有效提高了工作效率。
3. 形成风气:积极发挥个人的示范作用,鼓励车队成员注重车辆的清洁和整洁,希望能通过我自身的努力,逐步形成整个车队人人争当“文明司乘人”的良好风气。
四、团队合作
1. 协调配合:与驾驶人员的良好沟通和协作关系,使工作得到了更好的推进。
2. 互帮互助:与其他保洁员之间建立了良好的互助关系,在工作中互帮互助、共同进步。
3. 及时反馈:与车队领导保持紧密联系,及时向领导反馈工作中遇到的问题和困难,并主动提出改进意见。
五、总结与展望
通过近期的工作,我深刻体会到保洁员的工作责任之重和工作内容之广。在今后的工作中,我将进一步提高自身技能和服务水平,勤奋工作,不断超越自我。同时,我会推动整个车队的文明乘车理念,形成更加文明、整洁的车队形象。
以上就是我近期的工作概况和工作表现,希望领导能对我的工作进行评估和指导,提出宝贵的建议,让我在今后的工作中更好地发挥自己的作用。
谢谢!
公司后勤保洁主管述职报告
尊敬的领导:
大家好!我是公司后勤保洁主管 XXX,非常感谢您给予我这次述职的机会。在过去一年的工作中,我积极履行职责,努力提高工作效率和服务质量。现将我在这期间的工作内容和成果进行如下总结报告。
一、工作内容
1. 组织制定公司后勤保洁工作计划和工作流程,确保保洁工作的有序开展。
我负责制定、分发并落实公司的后勤保洁工作计划,明确每日、每周、每月的保洁任务和要求,确保各项工作有序进行。同时,我建立了工作流程,明确了各项工作的具体步骤和质量要求,为员工提供了清晰的指导。
2. 协调各部门的保洁需求,确保公司环境整洁有序。
我与各部门的负责人保持密切的沟通合作,了解他们的保洁需求,并尽力满足他们的要求。在保洁工作过程中,我积极处理各类问题和工作调度,保证公司的环境整洁有序。
3. 管理与配合保洁人员,提高工作效率和服务质量。
我负责对保洁人员进行管理和培训,确保他们掌握正确的操作方法和注意事项,并且协助解决他们在工作中遇到的问题。我通过定期检查和交流,积极与保洁人员进行沟通和配合,提高他们的工作效率和服务质量。
4. 监督保洁设备的维护保养和更新更新,确保工作效率。
我定期对公司保洁设备进行检查和维护,及时处理设备故障并更新旧设备。并通过研究市场情况,提出了一些更新设备的建议,以提高保洁工作的效率和质量。
5. 梳理并合理安排公司后勤保洁预算,确保费用有效控制。
我根据公司的需求和预算情况,梳理后勤保洁的费用及支出,并合理安排和调整预算。通过对费用的控制和管理,有效地降低了后勤保洁工作的成本,并保障了公司正常的经营。
二、工作成果
1. 提高了公司后勤保洁工作的效率和质量。
通过制定工作计划和工作流程,我有效地提高了公司后勤保洁工作的效率和质量。员工的工作效率得到了提高,各项保洁任务得到了及时和优质的完成,公司的环境整洁有序。
2. 提升了员工的工作积极性和服务意识。
我关心员工的工作与生活,定期与他们交流并解决他们在工作中遇到的问题。通过培训和激励措施,我提升了员工的工作积极性和服务意识,员工对工作的认同感和归属感得到了增强。
3. 控制了后勤保洁工作的成本。
通过梳理费用支出和预算安排,我有效地控制了后勤保洁工作的成本。合理安排和调整费用预算,降低了公司的后勤保洁费用,为公司实现节约成本做出了贡献。
三、存在的问题和改进措施
在过去一年的工作中,我也发现了一些问题,现总结如下:
1. 需要进一步加强员工培训和沟通。
目前,保洁人员的技能水平和服务意识还有待提高。我将进一步加强培训,提高他们的技能,同时加强与员工的沟通和交流,及时了解和解决他们的工作问题。
2. 需要更新部分保洁设备。
部分保洁设备已经老化,影响了工作效率。我将进行市场调研,了解新型设备的情况,并提出更新设备的方案,以提高保洁工作的效率和质量。
3. 需要加强与各部门的协调合作。
在工作过程中,我发现与各部门的协调沟通还有待进一步加强。我将进一步完善协调机制,积极与各部门负责人沟通合作,以提高保洁工作的效率和质量。
四、未来工作计划
1. 加强员工培训和管理。提高员工服务意识和工作技能,加强员工的岗位培训和管理,提高他们的工作素质和工作效率。
2. 更新部分保洁设备。根据市场情况,更新部分老化设备,提高工作效率和质量,提高员工的工作满意度。
3. 加强与各部门的协调合作。加强与各部门的沟通和合作,了解他们的需求,并及时解决各类问题,提升各项工作的质量和效率。
4. 继续控制后勤保洁工作的成本。通过进一步合理安排费用预算和细化费用支出,控制后勤保洁工作的成本,为公司的经营做出贡献。
在今后的工作中,我将继续努力,不断提升自身的管理能力和专业水平,为公司的后勤保洁工作贡献更多的力量。这里再次感谢领导对我工作的支持和鼓励,也感谢各位同事的辛勤付出和合作。谢谢!
此致
敬礼
XXX
公司后勤保洁主管
尊敬的领导:
保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象,同时,也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。
一、保洁标准化
在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准。不同区域,不同部位都有具体的分值考评。这样,便于操作,利于检查。
1、按标准培训,针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教,熟练工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做;先粗后细,一步到步,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2、按标准去做。分二,责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有顺序,操作起来有个准。x师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙洁净透明,茶几、沙发一尘不染。x师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,保持了主楼卫生洁净度。
名都大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的情况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。较突出,调人员积极行动,毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底,较洁净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范。
3、按标准去查。在检查工作中,不去过场。杜绝一糊二混,发现问题即使提出,注意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。目的只有一个,标准不放弃。技之一恒的日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
二、创卫严要求
创建卫生城市是市委市政府的重大决策,一年来,我们始终绷紧这根弘,从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。
1、上级要求的时间,严格执行;按着标准严格去做。过去广场保洁时间是:早城x点到晚上x点。为了创卫,有关部门要求我们必须在x点半之前把卫生做好,然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下,把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间,达到了创卫的时间要求。
2、上级要求长效管理,我们至始至终。从认识上讲,创卫事关重大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我们必须接受任务,义不容辞,随时接受检查,全力以赴做好创卫工作。
三、团结讲正气
在工作的实际中,我们一直提醒和要求大家:不利于团结的话不说;不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,尤其是值班期间和xxx过程中,不要小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,xxx相处。将正气,歪风邪气难存在了;讲正气,减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲:现在我们的心情舒畅,干起活来有尽头,吃点苦受点累心甘情愿,领导提倡的费品收集全归公,我们坚决服从,乐意去做。由来已久的惯例被打破,杜绝了任何人私自处理废品的现象。即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,虽然是很微不足道,但是,它体现了一种精神和境界,更加重要的是,他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来,乐意干活,没有怨言。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
平常学习工作中,很多时候我们都需要去写一份报告,将结果整理成报告对我们来说更便于阅读和理解。撰写报告时我们可以从哪些角度着手?我们听了一场关于“万达个人述职报告”的演讲让我们思考了很多,经过阅读本页你的认识会更加全面!
万达述职报告
尊敬的领导、同事们:
大家好!我是万达集团的一名员工,在公司工作已经一年多了。首先,我要感谢公司给予我的机会,让我能够在这里工作,获得了许多宝贵的经验和成长。在过去的一年里,我与领导和同事们一起努力,共同完成了各项工作任务,有了一些成绩,同时也面临了一些挑战。下面,我将就我的工作情况进行述职报告,望能得到领导和同事们的指导和支持。
1. 工作内容和职责
在过去的一年里,我主要负责公司市场部的市场调研工作,包括竞争对手分析、市场需求调研、产品定位分析等。同时,我也参与了市场推广活动的策划和执行工作,包括线上线下广告投放、活动组织等。此外,我还负责与合作伙伴进行沟通和合作,保持公司与外界的良好关系。
2. 工作成绩
在市场调研方面,我利用各种调研方法和工具,对竞争对手进行了深入的分析,并结合市场需求进行了产品定位分析,为公司的产品策略提供了重要参考。同时,我还通过调研了解到了市场上的新趋势和需求,为公司提供了发展方向上的意见和建议。
在市场推广方面,我参与了多个市场活动的策划和执行工作。其中一次活动是以社交媒体为平台的线上推广活动。我负责制定推广计划、撰写推广文案,并与运营团队合作进行推广。经过几周的努力,活动取得了较好的效果,吸引了大量用户,有效提升了公司产品的知名度和销售量。
在与合作伙伴的沟通与合作方面,我与多家合作伙伴保持了良好的合作关系,定期进行交流与合作,共同推动项目的顺利进行。
3. 成长与问题
在工作中,我认识到自己还存在一些问题和不足之处。首先,我在沟通能力和领导能力上还有待提高。由于工作内容的特点,我需要与不同部门的同事进行协调和合作,以及与合作伙伴进行沟通和合作。我意识到自己在与人沟通过程中有时候表达不清晰、理解不全面,这需要我提升我的沟通和理解能力。其次,我在时间管理方面存在一些困难,有时候会陷入工作偏重或过于琐碎的困境中,需要更好地合理安排时间和工作任务。此外,在工作中我也要更加注重团队合作,积极参与团队讨论和协作,共同推动项目的进展。
4. 补充工作计划
在未来的工作中,我将继续加强自身能力的提升。首先,我将注重个人的学习和进修,提升自身的专业能力和知识水平。其次,我将积极参与团队的合作,在团队中充分发挥自己的优势,与同事们共同推动项目的进展。同时,我还将加强沟通能力的培养,通过与领导和同事们的沟通交流,不断提升自己的沟通和领导能力。最后,我将注重时间管理,合理安排时间和工作任务,提高工作的效率和质量。
感谢领导和同事们的支持和指导!我将继续努力,学习进步,为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢!
尊敬的上级领导:
我是万达公司市场部员工张三,在我加入公司两年的时间里,我始终秉持着对自己的高要求和对公司的忠诚,努力工作并提升自己的能力,在业绩和工作能力上有了长足的进步。借此机会,我向您提交转正述职报告,详细总结和反思了我的工作表现,并进一步规划了未来的目标。
一、工作总结
1. 专业知识能力
作为市场部员工,我深刻意识到专业知识的重要性。因此,我不断学习和提升自己的专业能力,从而更好地完成工作任务。通过参加行业培训和自我学习,我深入了解了市场营销的各个方面,掌握了营销策略的制定和执行等重要技巧。同时,我还通过学习市场数据分析和市场调研方法,有效提高了对市场需求的准确把握能力。
2. 工作态度和团队合作能力
在两年的工作中,我始终保持着积极的工作态度和良好的职业道德。我注重与同事良好的沟通和合作,乐于帮助他人解决问题。我主动参与团队讨论,与同事们密切合作,共同完成了很多重要项目。我还积极参与部门活动,为团队营造积极向上的工作氛围,取得了良好的团队合作效果。
3. 项目管理与创新能力
在过去的工作中,我负责策划和执行了多个市场推广项目。我能够通过分析市场需求和竞争环境,准确制定市场推广策略,并成功推广了多款产品。同时,我也积极探索市场创新的可能性,不断改进推广方法,提高了项目效果。在日常工作中,我还善于总结经验和教训,为后续项目的成功进行不断积累。
二、转正工作目标和计划
1. 提升专业知识和技能
尽管我在市场营销领域已经取得了一定成绩,但我深知市场竞争的激烈和行业发展的迅速变化。因此,我计划继续加强对市场营销领域的学习和研究,不断提升自己的专业知识和能力。我将持续关注行业发展趋势,学习新的营销策略和方法,并在实践中不断积累经验。
2. 拓宽人脉和合作关系
作为市场部员工,拥有广泛的人脉和良好的合作关系对于工作的成功至关重要。因此,我计划加强与相关部门和行业人士的联系,通过合作共赢的机会获得更多的资源支持和市场信息。我也希望能够通过积极参与公司内外部的活动,扩大自己的人脉圈,为公司的发展开拓更多的机会。
3. 提高领导能力和团队协作
作为一个优秀的员工,除了个人能力的提升,还需要具备一定的领导能力和团队协作能力。因此,我计划主动申请项目负责人的角色,锻炼自己的项目管理能力和团队领导能力。同时,我也会进一步加强与团队成员间的沟通和协作,充分发挥团队的协同效应,提高工作的效率和质量。
通过对自己过去两年的工作总结和未来工作目标的规划,我相信我有能力胜任更高级别职位,并为公司的长期发展做出更大的贡献。我衷心希望能够得到公司的肯定和支持,能够转正为公司忠诚的一员。
谢谢!
张三
万达公司市场部员工
尊敬的公司领导:
您好!我是万达公司的一名员工,现就过去一年的工作向您汇报。
一、工作概述
过去的一年中,我积极配合公司的各项工作,承担了大量的工作任务。其中包括市场调研、客户沟通、营销策划、项目推广和维护等多个方面。
在市场调研方面,我对市场趋势和客户需求进行了认真的研究和分析。通过与行业内的专家、业务合作伙伴和客户的交流,我深入了解到市场的实际情况和买家的需求,为公司今后的产品开发和市场营销提供了有力的参考。
在客户沟通方面,我充分发挥了自身的沟通协调能力和耐心细心的服务态度,与客户保持良好的沟通,并根据其需求及时提供了有效的解决方案。通过我们的合作,不仅为公司带来财务收益,也增强了客户对公司的信任度。
在营销策划方面,我认真分析了市场竞争状况和客户需求,并与部门合作完成了一系列成功的营销策划。通过反复修改和完善,我们的方案不仅能满足客户需求,而且具有很好的市场竞争力,为公司的营销工作贡献了力量。
在项目推广和维护方面,我与同事一起参与了一些项目,通过对竞品产品分析和客户需求的深入了解,为公司的产品设计和开发提出了宝贵的建议。同时,我也积极跟踪和推广公司的产品,维持了公司在行业内的知名度和声誉。
二、自我评价和成长
在过去的一年中,我加强自身的学习和充实,积极参加了公司的培训和学习班,提升了对业务的理解和操作技能。同时,我也能够不断地扩大自身的知识面,学习不同的经验和技能,以促进自己更好地发展和成长。
此外,我也充分发挥了自身的领导才能,在项目中担任领导者的角色,组织并指导团队成员,共同努力完成艰难的任务。通过这些经历,我学会了批评、鼓励和激励,提高自身的团队协作能力和领导能力。
总体上,在过去的一年中,我能够不断地探究新的工作技能,充分发挥自身的职业素养和工作能力。尽管还存在有待提升的地方,但是我相信,通过不断的学习和实践,我将会变得更加出色。
三、未来的计划
下一步,我将计划基于过去一年中的工作经历和成就,继续致力于以下几个方面的工作去实现我在万达公司的事业目标:
1. 继续扩充自身的技能,以适应公司不断变化的业务需求,同时努力实现自身的职业成长。
2. 进一步加强与客户和合作伙伴的沟通,持续提升客户服务质量和满意度。
3. 提升自己的个人案场管理能力,为公司的项目推广贡献更大的一份力量。
4. 与团队成员一起,共同协作、发挥合作优势,创造更高效的业绩。
最后,我再次感谢公司的领导和同事们对我的支持和鼓励,在新的一年里,我将继续发挥自身的优势,努力实现个人和公司的共同目标。
此致!
礼敬!
万达公司员工:
XX
2021年6月20日
万达转正述职报告尊敬的上级领导:您好!我是万达集团员工小明,我非常庆幸能够在这样一个具有广阔发展前景和良好企业文化的集团中工作。我在这里已经工作了一年,通过这份转正述职报告,我意欲向您展示我在这一年中所取得的工作成绩和个人成长,以期获得您的认可和支持,并期望能够正式成为万达集团的一员。首先,我想谈谈我在本岗位上取得的工作成绩。作为销售部门的一员,我的主要工作职责是销售万达的产品和服务,并完成下达给我的销售任务。在过去的一年里,我取得了令人满意的销售业绩。在我的努力下,我的销售额稳定增长,实现了年度销售目标并超额完成了指标。我与客户建立了良好的合作关系,通过有效的沟通和解决问题的能力,赢得了客户的信任和支持。我还参与并组织了一些促销活动,成功地吸引了更多的潜在客户并提高了销售额。我的努力也为万达集团赢得了更多的市场份额。除了销售业绩,我还积极参与了团队内的培训和学习活动。我努力提升自己的专业能力和知识水平,不断学习市场营销、销售技巧和产品知识。通过参加内部培训课程和外部研讨会,我不仅拓宽了视野,还学到了许多实用的技能和工作方法。我也积极主动地与其他部门合作,与团队成员分享经验和知识,提高团队整体的工作效率和质量。同时,我还参与了一些社会活动和公益事业。作为万达集团的员工,我知道企业的成功不能仅仅依靠个人的努力,我们也要回馈社会、关心弱势群体。因此,我积极参与了公司组织的一些志愿者活动,为贫困地区的孩子捐赠书籍和学习用品。我相信通过这样的行动,我们可以影响更多的人,让更多人感受到万达集团的社会责任感和温暖。总结一下,通过这一年的工作经历,我取得了令人满意的销售业绩,在专业能力和团队协作方面有了显著的提升。同时,我也始终保持积极向上的工作态度和良好的职业素养。我相信这些都为我获得转正提供了坚实的基础。我深知自己还有很多需要学习和提升的地方,将来我会继续努力,不断完善自己的能力,为万达集团的发展做出更大的贡献。最后,我衷心感谢您对我工作的支持和鼓励,感谢您给予我成长和展示自我的机会。我相信,如果能够得到转正,我将更加努力地工作,为万达集团取得更大的成功而努力。感谢您的审阅和指导!此致敬礼
尊敬的各位领导:
大家好!我是万达集团人力资源部门的一名员工,非常荣幸能够在这里向大家汇报我个人的工作情况,同时借此机会向领导们申请转正,成为万达大家庭的正式一员。
入职万达以来,我深切感受到了这个团队的凝聚力、高效率和积极向上的工作氛围,这也使得我在工作中有了快速的成长和进步。现在我将从工作目标、工作内容和工作方法三个方面为大家进行简要汇报。
工作目标:
自入职以来,我积极倾听公司的战略部署和发展目标,时刻保持与公司同频共振。我设立了自己的工作目标,并与部门领导进行了深入沟通和确认。在过去的一年里,我主要抓住了两个目标:其一是提升组织文化建设,通过组织沟通和培训,推动全员形成积极向上的工作态度;其二是加强人力资源管理流程优化,提高员工的工作效能和幸福感。
工作内容:
为了实现上述目标,我在过去一年里主要从以下几个方面进行工作:
1. 加强组织文化建设。通过组织内部的定期会议和调研,我了解到员工对于企业文化建设的需求以及存在的问题。在此基础上,我积极参与组织各类活动,如员工座谈会、团队建设活动,努力营造和谐的工作氛围,并在内部刊物上撰写了一些团队建设和文化分享的文章。
2. 优化员工培训计划。为了提高员工的综合素质和工作能力,我与部门其他成员合作,制定了一套完善的培训计划和培训材料,包括岗位技能培训、职业发展规划和团队建设等方面。通过举办内部培训班和外部培训课程,我们有效提升了员工的专业素养和团队合作意识。
3. 优化人力资源管理流程。通过调查研究和倾听员工的反馈意见,我积极参与改进企业人力资源管理流程和制度,优化了员工招聘、绩效评估和薪资福利等方面的工作。特别是在薪资福利方面,我成功引入了更加科学公平的绩效考核机制,并制定了一套激励机制,从根本上提高了员工的积极性和工作动力。
工作方法:
为了提高工作效率和质量,我在过去一年里采取了以下几个方法:
1. 学习与总结。我积极主动学习公司相关政策法规和人力资源管理方面的知识,利用专业书籍和网络资源进行学习和总结。同时,我还与部门其他成员进行了经验交流,深入了解同行业及国内外先进企业的管理经验。
2. 注重团队合作。在工作中,我始终倡导团队合作和协作精神,与同事密切配合,共同完成工作任务。在团队工作中,我充分发挥了自己的专业特长,并学习了其他领域的知识,提高了团队的工作效能。
3. 不断反思与改进。我时刻保持对工作的反思和自我审视,及时总结经验,发现问题并进行改进。通过反思和改进,我不断提高了工作质量和效率。
总结起来,我认为在过去的一年里,我以实际行动践行了公司的价值观和文化建设,积极与同事协作,全力以赴完成了各项工作目标。我深知自己的不足之处,但也相信我会在不断学习进步的同时,用自己的实际行动回馈公司。最后,我真诚希望能够得到领导们的认可和支持,成为万达集团的正式一员,并以更加优秀的工作表现回报公司的培养。
谢谢各位领导的聆听!
万达集团人力资源部员工:XXX
尊敬的领导、各位同事:
初了解万达集团之时,就感受到这是一个内部凝聚力极强、员工向心力极高的团队。作为万达集团的一员,我对自身所承担的岗位和责任十分珍视,也感到了自己的责任和使命。下面,我就来做一份我所在班组的述职报告。
一、工作岗位及职责
我所在的部门是项目管理部,在这里我担任的是项目经理,主要负责一个地产项目的规划、招标、施工等工作。我需要对项目整体进行把控,拥有丰富的管理经验和领导能力,在推动项目进展、提高做事效率等方面起到了积极作用。
二、工作成绩和业绩
在担任项目经理的这几年里,我历经了不少的成功和失败。但是,无论任何时候,我都会把眼光向远方,思考关于我们工作的更多可能性,并不断去尝试更好的方法。我坚信,只要我们一直努力奋斗,目标终将实现。
如今,我和同事们在规划、招标和施工等各个方面取得的成就骄人。有一个地产项目从规划到开盘仅用了两年的时间,这是我们一项重要的进步。另外,我们也有过几次关键性的试水尝试,例如采用了新技术去降低成本,这注定将成为我们进一步发展的助推力。
三、存在问题和改善措施
在工作中,我们也发现了一些问题,比如在招标和施工过程中,效率和质量问题突出;在需要和其他部门沟通时,协调起来比较困难。我们针对这些问题作出了相应的改善措施,制定具体的时间表和计划,发挥各自优势并共同创造出更好的工作成果。
四、工作心得和感悟
首先,我们需要坚信自己的实力,也应该勇于担当更大的责任。其次,我们需要学会理性思考、明确目标,并定期进行有效的沟通和协调,以更好地实现工作目标。而且,重视同事之间的互信和奉献,加深与团队成员的合作,这亦是取得高效工作的不二法门。
感悟到,在企业中,一向都强调承认团队的贡献,而我本人也深知自己的工作需依赖于同事的大力支持。并且,我们也应该理解员工的个性和不足,从而以一种积极的方式去帮助他们提高自身素质和能力水平,以提升整个团队的绩效和实力。
总之,我们作为万达集团的一员,必须与团队分享,与同事合作,保持团队奋斗的热情和自信,推动团队成为更有价值的存在。我相信,只要我们一致协作,共同努力,无论是个人 还是团队,都必将在未来有更为出色的表现和实绩。
根据您的要求,教师范文大全编辑为您搜索整理了“保洁部经理述职报告”。俗话说一分耕耘,一分收获,为了更好的开展下一阶段的工作。很多时候我们都需要去写一份报告,写报告时,要多角度、全方位力求把事情说清楚,把报告写完整。希望您能够多留意我们网站的更新并做好必要的调整!
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是保洁部经理,今天非常荣幸能够向大家汇报部门在过去一年的工作情况和取得的成绩。
一、工作概述
自我担任保洁部经理以来,我始终坚持将部门的工作定位为提供高质量的保洁服务,为公司和员工创造一个整洁、舒适的工作环境。在过去的一年中,我带领团队共完成了各项保洁任务,并且取得了一系列显著的成绩。
二、工作内容及成果
1. 优化保洁工作流程:我对原有的保洁工作流程进行了全面的分析和优化,建立了一套科学、高效的保洁工作方案。通过合理的任务分配和流程优化,成功地提高了保洁工作的效率和质量。
2. 健全员工培训机制:我注重培养和提升员工的专业技能和工作素质,建立了完善的员工培训机制。组织了一系列培训活动,包括保洁技巧培训、安全操作培训等,有效提高了员工的保洁水平和服务意识。
3. 推行环保措施:为了积极响应国家的环保政策,我在公司内部推行了一系列环保措施。例如,采用了环保清洁剂,提倡节约用水,倡导垃圾分类等。这些措施不仅减少了对环境的污染,也提高了员工的环保意识。
4. 加强协调与沟通:作为部门的负责人,我重视与其他部门的协调与沟通。我与行政部门、设施部门等建立了良好的合作关系,及时解决了各种保洁工作中的问题和困难,确保了保洁工作的顺利进行。
5. 提升客户满意度:始终将客户满意度作为工作的重要指标。通过不断提高服务质量和效率,成功地提升了客户的满意度,并且获得了一批新客户的信任和合作机会。
三、存在的问题和改进措施
在工作中,也面临着一些问题和困难。由于公司规模的扩大,保洁需求也日益增加,人力资源有待进一步加强。同时,一些员工对岗位要求理解不够深入,对工作态度存在问题。针对这些问题,我将采取以下措施进行改进:
1. 加大人力投入:我将提议适当增加保洁人员的数量,确保能够满足公司的保洁需求。同时,我会积极参与招聘工作,争取能够招揽到更具专业素质的保洁人员。
2. 强化员工培训:为了提高员工的工作素质和服务意识,我将加强对员工的培训力度。除了定期的保洁技巧培训外,我还会组织一些沟通技巧和团队合作的培训,以促进员工的综合素质提升。
3. 完善绩效考核机制:为了激励员工的工作积极性和主动性,我将建立完善的绩效考核机制。通过对员工的绩效进行科学评估,及时发现问题,对优秀员工进行表扬和奖励,对业绩不佳的员工提供相关培训和指导。
四、展望未来
展望未来,我将继续努力做好保洁工作,推动保洁部门的发展。一方面,我将不断提升自己的管理能力,提高部门的整体运作水平。另一方面,我将积极引进新的保洁技术和设备,提高保洁效率和质量。同时,我还将与其他部门密切合作,为公司提供更全面的保洁服务。
在过去一年的工作中,保洁部门取得了一系列的成绩,这离不开我的辛勤付出,也离不开全体员工的共同努力。展望未来,我将继续带领团队,致力于打造一个更加整洁、舒适的工作环境,为大家提供更满意的服务。
再次感谢领导和各位同事的支持和合作!希望在未来的工作中能够得到更多的指导和帮助,共同努力,开创保洁部门更美好的明天!谢谢!
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是保洁部经理,今天非常荣幸能够在这里向大家汇报我所负责的工作情况。在过去的一年时间里,保洁部全员共同努力,取得了一系列显著的成绩,现将具体工作情况报告如下:
一、部门运营管理方面
1. 人员组织:根据各楼层的需求,合理组织人员,确保全面、高效的清洁工作。为了提高员工综合素质与操作技能,定期组织培训,并根据个人能力和表现制定晋升计划,激励员工积极进取。
2. 工作安排:建立了科学的工作排班制度,合理分配工作任务,确保每个区域都能得到及时、彻底的清洁。同时,也积极倡导节约用水、用电等环保理念,在提高工作效率的同时,注重资源的合理利用。
3. 装备管理:不断更新和维修保洁工具和设备,确保其运行稳定,并充分发挥效能。同时,还加强对清洁用品的采购管理,做到用得好、用得足,避免资源浪费。
二、清洁工作质量方面
1. 室内保洁:加强室内清洁工作,尤其注重对公共区域的清洁和卫生。在日常工作中,认真清扫地面、擦拭门窗、清理垃圾,保持整洁干净的工作环境。同时,还注重对卫生间的管道、器具的清洁和消毒工作,确保员工和客户的健康安全。
2. 室外清洁:勤勉于对室外环境的维护和清洁。对公共场所的道路进行定期扫除和冲洗,心田绿化带的修剪和除草,确保绿化环境的整洁和美观。还定期清理垃圾桶,做好垃圾分类处理工作,为提升公司形象做出了积极贡献。
三、客户服务方面
1. 值班服务:为了能够及时响应客户的需求和投诉,建立了24小时值班制度,保证了客户的服务质量。
2. 服务监督:开展了定期客户满意度调查,了解客户对工作的评价和建议,并根据客户反馈的意见和建议不断改进的工作方式和质量。通过这些努力,增强了客户对公司的信任和支持。
四、团队建设方面
1. 岗位竞争:组织员工参加清洁技能比赛,旨在提高员工的技能和工作质量,激发团队内部的竞争意识,为公司的发展注入新的活力。
2. 团队活动:不仅注重日常的工作管理,还组织了各种形式的团队活动,丰富员工的业余生活,增进员工之间的沟通和合作,建立了良好的团队氛围。
小编认为,保洁部的工作以及各项指标都取得了明显的改善。我在这里向领导和所有同事们表达最诚挚的感谢,感谢你们对我工作的支持和肯定。也深知在工作中还存在不足之处,例如某些区域的清洁不够到位、细节处理不够仔细等问题。在新的一年里,将进一步改进工作方式和方法,提高工作质量和效率。
感谢大家对保洁部的厚爱与支持!希望能够继续携手共进,为公司的发展和员工的福利做出更大的贡献!
谢谢!
保洁部经理述职报告
尊敬的领导、各位客户:
大家好,我是本公司的保洁部经理,今天我向大家汇报保洁部最近的工作情况和取得的成绩。本公司一直以来都认为,保洁工作是维护企业形象和员工工作环境的重要手段,因此保洁部的工作一直得到了公司领导的高度重视和支持。
一、保洁部的工作职责以及目标
我们的保洁部主要负责企业内部区域的清洁工作,包括办公区域、生产区域、储藏区域等等。我们的工作目标是让员工在一个清洁、卫生、舒适的环境中工作、生活,尽可能去减轻员工的工作压力,提高员工的工作效率,也让顾客能够在一个干净、整洁的购物环境中享受购物乐趣。
为了优化工作效率,我们根据不同区域和工作需求,制定出了不同的清洁方案和清洁周期。保洁部的员工每周会进行内部培训,以纠正工作方面的不足,学习更加高效的清洁技巧。
二、保洁部工作的成果
经过我们全体保洁人员的共同努力,在过去的一个季度中,我们保洁部的工作得到了实实在在的成果。我们取得的主要成果如下:
1、员工满意度提高
保洁部的工作显著提高了员工的满意度,员工都说公司的环境比竞争对手的工作环境干净、整洁,让他们倍感自豪,更增强了他们对公司的归属感和忠诚度。
2、设备清洁
在过去的工作中,我们发现公司的设备清洁并不到位,所以我们做了进一步的清洁方法和方案,现在公司的设备清洁已经得到了有效地解决,获得了不错的效果。
3、顾客满意度提高
公司部分区域的保洁质量由于受到了管理和检查的不力,在一段时间内受到了部分顾客的抱怨和投诉。我们以诚意和质量为主导,通过高效的清洁和监督,领导全体员工共同努力,缓解了市场的不稳定和损害,并决心加强对保洁人员的培训,完善保洁工作的规章制度和操作流程。当然,我们付出了较大的精力,但效果是显而易见的。
三、保洁部面临的问题和对策
在过去的季度中,我们保洁部也遇到了一些问题,其中一些是管理上的问题,还有一些是因为外部因素的影响,我们想抓住问题的根本,要么改变,要么努力解决,以便我们指导建立一个更好的环境。
1、管理人员缺失
由于公司规模扩大,管理人员的数量也相应增加了,但没有更多的主管,管理人员的责任重重。对待管理工作时,需要更加高效地管理和监督,以减轻管理人员的压力。
2、保洁人员流动性高
保洁工作是比较辛苦和困难的,而且他们的流动性比较高。我们保洁部目前的人才储备还不够充分,因此,我们需要更多的保洁员工和基本的培训资料来加强员工信息的交流和学习,增加员工的满意度,提高员工的工作效率。
3、财务分配不当
我们发现公司对保洁部的财务分配总是相对较低,而且一些费用的分配在财务方面还存在问题。因此,我们需要增加投入,尽一切努力提高财务支持,并通过商议开发更多的资金支持,以在保持成本的同时实现更好的效益。
总之,我要感谢公司领导和各位客户对我们保洁部的一如既往的支持和鼓励。我们也会建立更好的保洁工作规章制度和操作流程,让保洁部在今后的工作中创造更好的成绩,为公司和员工的发展做出更大的贡献。谢谢大家!
尊敬的公司领导及各位同事大家好! 时光如梭,岁月如流,转眼一个月的工作已经结束,新的工作以悄然开始,维护队一班在职人员18人:新入职2人,2人因个人原因离职,没有影响到班上的工作。在这个月里严格执行公司的规章制度,落实好公司下达的工作任务,做好本职工作。 本月工作情况如下:
1:协同维护二班、保洁部共同清扫38#车库,腾出更多的使用车位,从而规范38#39#楼摩托车和小车的停放,
2:在李经理的带领下本班人员积极参与清掏一期化粪池,解决了长时间的化粪池堵塞问题,展现了盛达人不怕脏、不怕累、不怕苦的优良作风。
3:因15#16#车库内车辆定位器大量损坏,地钉裸露出地面,给行人和车辆都带来不便,我班已将坏定位器的地钉进行全部拔出。
4:为提高小区生活质量,小区内路面改造成柏油路,在铺路过程中实行交通管制,引导车辆进出,杜绝路面停车,耐心给业主解释。
在8月份工作中,加强服从意识,提升服务质量,增强团队的凝聚力,处理了18#楼1单元5层楼水管爆裂,及时将水关闭未照成大的损失,解救多其电梯困人事件等...突发情况。人员这个月工作中的不足:时有巡逻不到,车库岗指引车辆不到位,这个月工作中的不足将在下个月里及时纠正。
XX年9月份工作安排如下:
1:严格执行公司的各项规章制度,完成好队长安排下来的工作任务,规范自己的工作态度和行为,为其他队员做好榜样,管理好全班的各项工作。
2: 禁止消防通道停车,车库岗人员要求做到来车就有人指引,跟踪到位检查清楚,确保车库车辆摆放有序。
3:结合部门实际情况对本班人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范进行引导和监督,掌握队员的思想动态,了解他们思想状况,做好沟通工作,提高全员落实制度的自觉性。
4:对新入职的队员进行岗位职责培训,搞高其服务意识和团队理念,尽快的融入到公司这个大家庭里面来。
八月份述职报告
尊敬的公司领导及各位同事大家好!
在这酷热的炎夏,烈日当空伴随我们度过了8月!维护队一班在职人员13人:新入职2人,无离职人员。在这个月里协助班长,严格执行公司的规章制度,落实好公司下达的工作任务,做好本职工作,加大值班和巡逻检查力度,不断提高队员的业务素质。
本月工作情况如下:
1:严格执行尽岗尽职,责任落实到个人,加强串岗脱岗的监察力度,加强了车库岗检查车辆的详细登记。
2:每天下班全班集合开总结会,把工作中发现的新问题及时解决和纠正。
3:在班长的带领下,统计和安装一二三期损坏的消防栓玻璃。
4:16号楼3-1家违规装修,沙石乱堆乱放导致下雨时楼顶排水的雨水管堵塞,水流从3楼楼道流出,3楼楼层以下全是积水,电梯进水,在李经理、杨主任的安排带领下,和工程部同事共同努力,通过清理沙子疏通下水口,漏水及时得到制止,未给公司造成重大损失。
5:人员工作态度和素质得到资的提升,例如包顺荣同志在三期拾得钱包等、好人好事。
在8月份工作中,通过全班共同进取,在工作上有了新的进步,但是工作中还是承在很多不足,尤其在突发情况的处理上,应急安排上,很茫然不知该怎么做,分工不明确,各岗位都没得到合理安排。这个月工作中的不足将在下个月里不断学习、完善进取。1/2
经过收集,小编为您献上副校长的个人述职报告精选,述职报告当中的内容概括是以什么为主的呢?韶光易逝,但是工作顺顺利利,到时候要用心花时间去写岗位个人的岗位述职报告了。不管怎样,述职报告是否具有理论性、规律性是衡量一篇述职报告好坏的重要标志,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!
弹指一挥间,又一年度在繁忙工作中不知不觉,随逝而去。伏案回眸,在过去的一年里,作为分管教育教学工作的副校长,我与老师们一样,在张校长的带领下,用自己的智慧和心血见证和打造学校的发展,在自己的岗位上学习、探索、进取、奉献,将全部的身心与蜀山小学融为一体。有喜有忧,有笑有泪,酸甜苦辣,一应俱全。但学校不容质疑的发展,令人欣慰。总结一年来的副校长任职情况,对自己所做的工作加以梳理、盘点和反思。力求在梳理中发现不足,在盘点中找出差距,在反思中谋求新的增长点。这既是一种自我激励和加压,也是一种理性的思考,更是接受领导指点,全体老师帮助的极好机会。现就我一年来做的工作,向在场的领导和老师们汇报,恭请大家指正。
一、明确目标,在思索中前行。
现代主义先驱卡夫卡说过:您不需要审视,也不需要聆听,只需要静默,世界将在你的足下不停地旋转,以至于露出它真实的面目。他强调的就是思索。由于思索,我主动学习;由于学习,我明确了工作目标。朝着目标,我在思索中前行。
1、始终坚持读书学习。在学习中,我知道了副校长不仅是职务,更是一种职业,它要求我必须具备这个职业所需要的一切素质。所以,无论再忙,我始终坚持读书学习。一年来,天天阅读报刊,浏览页,紧跟时代步伐,阅读《有效研修》、《小学数学教师》和《教育新理念》等书籍;在校和外出听课30多节,参加各种教研活动30多次,撰写文章2篇,读书和思考已成为我生命中不可缺少的习惯。
2、准确把握角色位置。作为副校长,我对自己分管的工作高度负责,身体力行,不敷衍,不打折,不畏首畏尾。大胆工作,勇于创新。处理问题果敢、坚决,尽量处理好自己分管工作中的问题,不把矛盾上交。同时,我还使自己分管的工作紧扣学校管理目标,体现学校管理风格。作为校长的助手,工作上积极配合,人格上充分尊重,思想上主动沟通。对群众,我热切关注,真诚爱护,用心帮助,不断激励。
二、开拓进取,在实践中收获。
围绕学校发展目标,在教育教学管理中主要着力做好了以下方面工作:
1、实现教学管理的规范化、制度化、科学化。
一是严格执行国家课程计划;
二是加强教学常规管理。对常规教学中备、教、批、辅、考、研、评各环节逐一落实,形成制度;
三是强化质量管理。针对我校学生实际,每班制定有暂差生辅导计划,建立了暂差生发展跟踪档案。建立健全了教学督导制度:
①巡堂制度。
②听课、评课制度。
③行政领导蹲点制度。
④定期检查备课、作业批改制度。
⑤质量监控制度;
四是规范教研活动。教研活动力图在“实”与“新”上下功夫。
2、以课题研究为重点,全面提升学校教科研管理水平。
一年来,我校先后承担了国家级课题《在信息技术条件下,探讨自主学习的模式》和一个市级课题《有效研修实践策略的研究》。信息技术课题中期报告受到上海总课题组专家和区教育局的肯定,本学期,我校承担了合肥市《有效研修》课题组的研究现场会;6月14日,我校“自修—反思—行动—实践”研修模式受到合肥市总课题组的肯定和表扬;并从首批136所实验校中脱颖而出获得课题研究优秀学校。在管理的学校两个课题网页中,本人共添加和整理站务日志14篇、研究动态68篇、文章248篇、活动图片46张。课题研究的阶段收获,激发了教师科研热情,学校教科研工作呈现良好发展态势。
3、毕业班推荐工作
今年的毕业生户口审核和推荐权继续由教育局管理,从3月份到6月份,整整四个月,我都与毕业班班主任齐心合力,本着为学生负责,让家长放心,耐心解释招生政策,积极做好毕业生推荐工作。
4、其他工作
课程分配、教师和班级课程表、教师成长手册、上学期2、4、6年级统考安排、党支部等工作。
三、冷静思考,在反思中发展
一年来,无论作为教师、党员还是管理者,我都力求对待工作一丝不苟,对待同事以诚相待、以理服人,淡泊名利,心地无私天地宽。 严于律己,为人正直。凡事能自己做的就多做些,要说的就当面说清楚,该布置的任务就传达到位。教育教学工作牵涉学校每一个教职员工,工作中难免会遇到教师偶有过激言行。我常常忍让、克制,调整心态,用平常心、宽容心去分析问题,努力建立和谐的工作关系,做到对事不对人。能深入年级组,与教师交心谈心,尽心打造良好的人文管理。
不足及努力方向:
1、领导能力有待提高,特别是要不断提高理论水平和管理水平,提高自身综合素质。
2、进一步在“落实”上做好文章,强化“品牌”意识,不断提高学校教育教学质量。
3、努力提高个人修养,提高领导艺术水平,合理安排工作,尽量为老师们营造愉悦的工作环境。
伏案回眸,一年工作有得有失。俗话说:“百尺竿头,更进一步”,我将冷静反思工作中的不足,认真听取领导、老师们的意见,用充满智慧与艺术的管理服务教师工作。
尊敬的县局领导、敬爱的各位老师:
大家下午好!
光阴似箭,日月如梭;转眼间,已是08年的暑假了,两年的时间悄然已去,回顾走过的历程,我思绪万千、感慨万分! 记得刚从莲洲调至漳湖时,我的内心彷徨、忧虑。我想:新环境能接纳我这个他乡的同行吗。我能在异地以正常的心态投入工作吗?
然而,一切顾虑都是多余的,我很快走出了困境。因为,热情、关心的学校领导,淳朴、善良的老师让我感受到大家庭的温暖;和谐向上、充满浓浓人情味的群体氛围感染了我,让我摆正了心态;同仁们默默耕耘、乐于奉献、团结进取的蜡烛精神和崇高师德风尚,感化了我的灵魂;同仁们教书育人、为人师表、以身立教的使命感和责任感,让我重新扬起了理想风帆;同仁们执着追求、创新践行、永不言败的坚定信念和务实求真的人格魅力,给予了我莫大的工作激情。
现在我可以自豪地说:我深爱着这片热土,我深爱着这个蓬勃向上的群体!两年的工作中是幸福的、是愉悦的!
两年里,我担任副校长分管师德、群团、安全卫生、校务及班务管理工作,在教育局的正确领导下,在谢校长的带领下,在班子成员的同心协力下,在全体老师的支持和帮助下,基本完成了分管的工作。现在从如下几方面汇报:
一、踏踏实实做人
1、进取
能担任副校长是组织上和大家对我的信任。为了更好地完成工作任务,我在思想上积极要求上进,不断提高政治理论素养;利用分管师德的契机,结合自身实际,始终以高标准严格要求自己。真正做到:在思想作风上实事求是、表里如一;在工作作风上认真严谨、讲求实效;待人处事光明磊落、诚实守信;在生活作风上端庄稳重、亲切大方;在公共场所和学生面前,做到衣着整洁得体,语言文明规范、举止文雅;努力在各方面做师生的楷模。
2、真诚
对周围的人我能热情真诚相处,年尊的老师我敬之为长辈。青年的视之为朋友,我与他们同乐,我为他们取得点滴成绩而快乐;无论是在工作生活中,只要他们需要帮助,我都给予支持。因而,促进了领导班子整合力的形成,促进了学校的稳定发展。
3、正直
在工作中始终坚持正确的立场,不避重就轻,不瞻前顾后、不耍小聪明。我常常告戒自己、警醒自己;做任何事要以集体利益为重,以教师利益为出发点。说真话,做实事。当校长的好参谋,做教师的贴心人。
二、勤勤恳恳做事
1、作为班子成员我深知以身作则是工作的基础,。两年中,我从不搞特殊化,从没有无故缺席。不管风霜雨雪、酷暑寒冬都坚持到校,认真做好日常工作,值好夜班。
2、作为副校长我懂得应是校长的好助手。两年来,我非常注重平等对待教师和班子团结。我常与教师促膝谈心,了解教师的心声,把教师想法带到班子会上。使学校方针、政策能及时根据教师意见和建议修正、完善。真正起到了教师和学校之间的桥梁及纽带作用。
3、分管工作常抓不懈
“师德是教师的灵魂”、“少年是祖国的未来”、“安全责任重于泰山”、“管理是学校的根本”
这些名言警句我铭刻在心。为此,毎学期开学初就制定出切实可行的工作计划,拟定出有针对性的工作评估方案下发各校,并坚决做到开学初、期中、期末的三次工作检查。检查时我常抽调村小校长参与,让他们有一个学习借鉴和相互督促的机会。每次检查不流于形式,检查者都要认真填写表格如实小结,发现问题,及时解决。
抓师德、铸师魂;这是一项长期的系统工程。为抓好工作,我认真把握工作思路,积极下发相关材料,督促安排学习;要求写出读后感,期末汇总;积极组织教师参观大县城、开展师德征文和师德演讲比赛等活动。一系列活动的开展,提升了教师的思想,熏陶了教师的品格。
尊敬的教育局领导、各位老师:
大家好!
经教育局党委考核任命,我于XX年XX月由XX镇中心校调入XX镇中心校,任副校长。分管德育、安全、纪检监察、教育扶贫、中心校校内日常工作、教职工考勤、乡村少年宫、四师一满意、校方责任险、关工委等工作。
自任职以来,我逐步适应新的工作岗位和工作环境,以强烈的事业心和使命感、恪尽职守,务实工作,通过不断加强学习,努力提高个人修养。工作中我能顾大局、识大体,有较强的民主意识,做事敢于负责,不互相推诿。重视学校领导班子的团结,做到相互尊重,相互配合,补台不拆台。坚持从教师中来,到教师中去,努力营造领导与领导、领导与老师之间融洽的工作关系。
任职二年来,用自己全身心投入的工作作风,尽心尽职的工作态度,高标准完成了分管各项工作。下面我按照教育局要求,对任职以来工作开展情况进行述职。
一、成绩清单,对过去二年工作的回顾
(一)直而影正,以己以正而为人之标,严格要求自己,以身作则。
伏案回眸,无论作为教师、党员还是管理者,我都严格要求自己,否则就没有进步,就不能为人之标,就没有能力去管理别人。工作中我对自己提出了“凡事为先”的工作要求,只有自己身体力行,严以责己,严以律己才能在师生中树立良好的形象,才能使工作更好地开展,才能更好的服务于全校师生。由于分管安全和校内日常工作,我坚持每天早到校,晚离校。每天到学校,先在校园内巡视一遍,了解学生动态,巡视校园环境,了解教师工作情况,发现问题,及时解决,防微杜渐。
(二)凡事预则立,不预则废。加强管理,提高工作效率。
1、加强队伍建设
学校工作的顺利开展,最重要的是培养一支有敬业精神、能力强,工作有特色、团结互助的班主任队伍。我通过加强日常工作情况的检查和细化考核内容,来提高他们对德育工作的认识和工作责任心,鼓励班主任发现问题,大胆创新,互相学习,取长补短。通过活动开展,丰富了班主任的工作理论和经验,提升了他们的工作能力,大大推进了德育工作和校内日常工作的进程。作为管理者,在工作中我公平、公正、实事求是地评价教师的工作,抓住细微的工作亮点去看待其工作,给予充分的肯定和鼓励。并经常和教师探讨研究,大大提高他们的工作实效。
2、活动育人初见成效
二年多来,在全体教职员工的支持下,以《中小学德育工作指南》为指导,结合乡村少年宫项目,开展了一系列的主题教育活动。有梦想盒子捐书活动、学雷锋志愿者活动、十九大精神进校园师生演讲比赛、各类读书活动、主题班会等,每次活动都制作成美篇,在学校教师群、学生家长群发布,活动育人的模式得到社会各界一致认可。学雷锋志愿者活动、小树林活动投稿在满乡伊通发布,受到了教育局校外教育指导中心好评。17年德育工作年终考核成绩优秀。
3、建立礼貌卫生校园,抓好学生养成教育
狠抓礼貌卫生校园的建立,实施目标层层落实制度,对各班级进行卫生评比,实行优奖劣罚。根据我校实际,调整卫生、纪律工作的工作模式,将卫生、纪律单列出来,并形成了少先队专门负责,定时检查和随机检查相结合的新的运作模式,配齐副班主任,每周进行评比,公示。从而有力的促进了校园卫生、纪律工作的开展,现在无论是教师,还是学生看到操场垃圾都能主动拾起,在校园内都能自觉站成一队,见到老师、客人能主动问好。使我校学生文明礼仪、卫生状况明显好转,得到了社会各界好评。
4、建立平安校园,和谐校园
校园安全工作是学校各项工作的重中之重,我始终牢固树立“安全第一”的思想,居安思危,做到警钟长鸣,常抓不懈。在校长和学校总务部门的支持和配合下,通过落实、完善各项规章制度,做到有章可循。通过层层签订责任书,把责任落实到人,进行严格的系统管理。做到:人员进出严格把关,接送学生车辆能自觉在车位停车,家长都按照学校要求在黄区内等候,校门口秩序井然;结合季节变化有针对性对学生进行安全教育,充分利用家长微信群在重大节假日对家长、学生进行安全教育,我校的微信安全教育专栏家长浏览量近五千次。进行应急自救逃生演练,教会学生在自然灾害来临时学会逃生和自救,确保了学校无安全事故的发生。我校的安全工作得到教育局分管科室的高度认可,XX年年终考核取得满分的优异成绩,上报材料多次作为参考在安全工作群中发布,供兄弟单位参照。
(三)只留清气满乾坤,一片冰心在玉壶。抓好纪检监察,廉政建设工作。
按上级部门关于师德师风建设的有关文件和党风廉正建设的“”,严格要求自己,作到廉洁自律。要求别人做到的自己先要做到,要求别人不做的自己坚决不做。按时开展党风廉政建设活动,带领广大党员干部观看学习党风廉政建设记录片,做到防微杜渐。用心配合做好党务和稳定工作,教师无违法违纪现象发生。
(四)扶贫济困送温暖,让爱心在希望中绽放,让希望在教育中成长。
作为教育扶贫的主体,学校责无旁贷,我充分利用家长微信群、下发教育扶贫一卡通、家访等形式宣传教育资助政策,严格按照上级要求落实四免政策,建立帮扶和走访慰问台账。本学期组织师生开展了“爱心助学”活动,为建档立卡贫困户子女献爱心,共捐款4048.8元,用来为他们购买学习用品,上交自费书书费。同时,对建档立卡的贫困家庭学生实行领导、任课教师包保帮扶,不让一名学生因贫辍学。真正做到抓好教育精准扶贫,落实教育资助政策。
一、思想是人行动的指南
在工作中,能坚持四项基本原则,全面贯彻执行党的教育方针,爱岗敬业,团结同志,联系群众,遵纪守法,廉洁自律,始终坚持以一个共产党员的标准严格要求自己,不断树立良好的个人形象。处处以身作则,恪尽职守,顾全大局,有较强的民主意识。坦率真诚,发现问题能及时地提出自己的意见和主张,不遮遮掩掩,不唯唯诺诺。始终坚持堂堂正正做人,坦坦荡荡做事,扎扎实实工作,兢兢业业履行职责。牢固树立为学生服务,为教师服务,为学校服务的思想。
二、做校长细心的助手
校长是一个学校的`灵魂,我作为校长的助手,摆正了自己的位置,扮演好了角色,当好校长的参谋,团结班子成员,当好校长和教师的桥梁纽带作用,踏踏实实地落实学校的各项工作,在“做”的过程中,我努力营造上与校长、下与老师、中与领导班子之间融洽的工作关系。
三、工作回顾
(一)亲历亲为,率先垂范;一年来,我始终站在学校发展的前列,站在时代的高度接受了这份光荣而又艰巨的任务。从未在校长面前讨价还价,从未在职工面前怨天尤人,而是主动为校长排忧解难,为师生营造安全氛围,为学校快速发展保驾护航。由于工作的特殊性,我认真学习,钻研业务,要求教职工做到的.,自己先做到;要求师生学习的,自己先学习。时刻身体力行,率先垂范。安全工作十分繁忙,有时是利用晚上、周末加班完成,可我从未找人帮过忙,从未请人加过班,而是凭着对事业的忠心,对工作的忠诚,对师生的负责,埋头苦干,抱着“再苦不得苦别人,再累自己先累”的信念尽职尽责,尽心尽力,苦苦撑起学校安全工作这面比泰山还重的巨石,确保了校园一方平安。
(二)制度保证 措施到位 ;
1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。学校制订了《尹吉甫学校安全工作管理规定》和各类安全工作预案和安全管理制度。在管理中严格实行“校长负总责,分管领导具体抓”的管理机制。学校将安全管理目标层层分解落实,明确责任,自上而下构筑起“分级管理、分层负责”的责任体系。
2、不留安全管理真空地带。学校与每位教师和学生家长层层签订安全责任书。按照“横向到边,纵向到底”的要求,学校消除了安全管理的“真空地带”。上课时任课教师核实班级出勤人数,并负责课堂安全;课间、午休,值周教师负责课间巡查,负责学生课间活动的安全管理,严格实行“上下楼梯靠右行”制度,杜绝事故发生;住读生的管理,每天晚上由值周教师到位清点学生人数并作好记录。
3、建立了学校安全隐患台帐,全校共查出安全隐患12起,并逐一进行了排查,有效地杜绝了事故的发生。
4、校内严管与校外监管相结合。我校注重留守儿童的安全管理,建立了留守儿童当案。班主任必须登记每个学生的家庭电话号码,对不明原因缺席的学生,学校要求班主任迅速采取各种措施与家长(或监护人)取得联系,杜绝学生脱离监管。
(三)加强教育,促进自护
要确保安全,根本在于提高安全意识和自我护护的能力,抓好安全教育,是学校安全工作的基础。我们以安全教育为重点,经常性地对学生开展安全教育,特别是抓好交通、食品、溺水、疾病预防、大型活动等的安全教育。
1、有针对性地开展教育工作。学校安全教育以创平安校园为主题,学校组织教师认真学习上级安全教育工作的有关文件,对校内易发事故类型、重点部位保护、师生安全意识与安全技能等方面,开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对性地扎实地开展教育和防范工作。
2、以活动促教育,搞高学生安全意识。利用班会、活动课、学科渗透等途径,通过讲解、演示和训练,对学生开展安全预防教育,使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防雷击、防食物中毒、防疾病、防体育运动伤害、防火、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能的教育。还利用黑板报、展板等宣传工具开展丰富多彩的安全教育。本学年成功的举行了两次紧急情况逃生疏散演练活动,效果较好,举办了多次安全知识专题讲座,开展了安全用电、防雷知识竞赛活动,通过这些活动全面提高广大师生的安全意识和自我保护的能力。
(四)加强检查,及时排险
每学期开学前,都要对所有校舍进行全面的安全检查。之后,每个月一次安全大排查。对排查出的安全隐患,及时处理。花钱不心痛,费事无怨言。
(五)其他工作
卫生防疫工作:坚持晨午检制度;坚持“一日三检”和零报告制度。安排每周的环境消毒、发热学生登记等。后勤工作:对学校安全设备设施存在的隐患进行整改;加强对学校食堂按制度进行每天(每周)的管理,组织从业人员进行培训,时常关心询问学生饭菜情况,进行食堂民主测评,对意见和建议及时反映、整改。还将相关制度、管理人员、工作人员上墙进行公示。本年度以来,学生食堂没有出现安全隐患,确保师生的饮食平安。
四、存在的问题
1、工作中缺乏开拓意识,不够大胆工作,畏首畏脚,工作放不开。在掌握“做事不揽权,到位不越位,参谋不决策”这一原则时,拿捏尺度有欠缺。
2、看问题始终站的角度不高,视野不开阔。
3、作为分管后勤的副校长,对教职工关心照顾不周,心有余而、力不足。
回顾过去,展望未来,在今后的工作中将克服不足,发扬长处,我将把这一切作为新的起点,不断地完善自己,充实自己,与时俱进,开拓创新,勇往直前,为我校的发展和再度辉煌出一份力、发一份光。
一、抓教学常规管理,保证教育教学工作顺畅有序。教育教学工作是学校各项工作的中心,如何抓好常规管理,是学校工作的重要环节。
1、抓各类计划的落实,保证教育教学工作具有科学性、连续性。教学管理是建立在科学性和计划性的基础上。每年学期开学。我首先抓各类计划的制定,保证教育教学工作具有科学性、计划性,加强统筹管理和目标管理,使工作有的放矢,有目标、有方案、有规划、有管理。在制定各类计划时。注意和加强可操作性,保证目标明确,计划合理,管理到位。使各类计划清楚地反应学期各项工作。我们共制定如下计划:《学校教学工作计划》、《学校教育科研工作计划》、《校本教研工作计划》、《教导处工作计划》、《各教研组工作计划》、《教师业务学习计划》、《教师个人工作计划》等。
2、抓住教学环节,保证教育教学质量逐步提高学期开学,我组织一线教师召开教育教学工作会议,落实工作计划,明确工作目标,提出教育教学具体目标。
(1).抓备课备讲辅批考,备课是首要关键。如何提高教师备课质量是上好每一堂课的关键。开学初,学校根据本校工作实际,明确提出备课的具体要求。尤其是要做到:环节齐全、目标明确、重点突出、难点突破、设计合理、板书规范、习题适当、反思跟上。如何精备一堂课,要求教师“掌握课标,吃透教材,挖掘到位,知识准确。”每学期都要评出校内优秀教案。在全校推广展览,并给予奖励。
(2).抓课堂如何提高教学质量,课堂是龙头环节。实施新课改以来。学校明确提出:如何上好一堂课,关键应做到:“主导作用到位,主体全员参与,讲究课堂艺术,师生配合默契,精讲多练,层次分明,因材施教,各有所得。”此外,教师要讲究语言艺术,板书规范工整,电教手段齐全,教具使用合理。其次,开展全员听课。教师讲课要让大家来听,来评。一堂课要经得起推敲、点评和“说长道短”、“评头论足”。教学领导要首先完成听课任务,每学期我按学校要求完成听课节数。同时,检查听课情况:听课节数,听课人数,听课学科。要求任课教师要开展:互相听课,互相评课活动。听课这一环节,给全校教师创造一种改进,提高的机会。同时,对于提高教师队伍的根本素质会其到重要作用。
(3).抓反馈如何检验一堂课的教学质量。我在抓批改,反馈环节上做了大量文章:①开放性习题。教师在布置作业时,由过去的固定习题改为开放性习题,由学生自主选做。习题难易程度具有不同档次,习题数量也由学生自主选定。②ab卷。每次小考、反馈、测验都采用ab卷。两张试卷,是按学生层次具有梯度性。分值相同,由学生自主选答,不同的学生答不同的试卷各有所得和心理满足感,这在很大程度上也控制了流失生,营造了一种学生乐学,教师乐教的校园气氛。③月考制。为了及时反馈教学情况,提高课堂教学质量。我校建立了月考制,每月举行月考,内容都是近期所学知识,试题由任课教师自拟。体现双基,侧重技能。注意培养学生分析问题和解决问题的能力。④质量分析会。定期召开教学质量分析会。由包组领导亲自主持会议,年组长做综合发言,学科教师各自分析所教学生各类情况。同学科教师对比成绩。找出差距与不足。想出改进方法,提高教学质量。
3、抓师资队伍,保证教师综合素质的提高。学校的教育教学质量取决于教师的教学水平。教师的教学水平取决于教师的综合素质。几年来,我在抓教师队伍建设上采用了以下几点做法。
(1).抓培训几年来,我校始终把教师培训工作当作一件大事来抓。XX—XX学年度学校在组织教师外出学习与培训上出资万余元。我们先后去长春、吉林、公主岭、东丰等地参观学习。假期又有部分学科骨干教师参加县级以上培训。通过外出学习和培训,教师的视野宽了,眼界远了,观念新了,方法多了。“一切为了学生,为了学生的一切,为了一切的学生。”成了他们终身追求的目标。他们越来越对教学工作产生极大的乐趣和疯狂的投入。
(2).抓学习我校在抓教师业务学习,校本培训,继续教育上投入之大,力度之大是空前的。为了使教师在极短的时间内迅速提高个人素质,学校精心制定《业务学习计划》,每名学生每个学期也自拟《自修学习提高计划》。XX年学校共出资一万七千元,购买了大屏幕、多媒体设备,新上电脑12台,书籍,光盘等。今年又计划购买微机30台。重新改进微机室与电教室,切实提高教师现代信息技术的应用能力。学校为教师定了大量的刊物和资料。同时,还为教师个人购买了大量书籍。学校每周三组织教师集中学习、业务辅导、业务讲座。教师人人有自学笔记和体会文章,XX年在辽源市课改工作阶段性总结会上。我校教师7人的论文被收集发表。XX年我校共有25篇文章在市级刊物上发表。校内教师论文集,共收集全校教师精品论文28篇。
二、抓新课改工作实施,保证教育教学质量逐步提高
XX年秋季我校开始了基础教育课程改革工作,历时5年多的时间,我主抓了此项工作,取得了飞跃式的进展。我们的具体做法是:围绕一个中心,抓住两个关键,制定5年规划,启动四项工程。取得多项成果。
1、围绕一个中心:以基础教育课程改革工作为中心,全面实施新课改,用新的教育理念创办一流的学校。
2、抓住两个关键:在实施新课改两年的时间里,我们感到:实施的关键在教师,深入的关键在评价。
3、制定5年规划:我们结合学校具体情况,提出了实施新课改的整体框架,制定了5年发展规划,明确每个阶段的发展目标,提出了创四个一流的宏伟设想:三年内实现“一流的环境,一流的队伍,一流的设备,一流的质量。”
4、启动四项工程:
(1).抓学习与培训,促教师综合素质的提高;
(2).抓课改教学模式的改革,促龙头环节作用的凸显;
(3).抓评价机制的改革,促师生个性化的发展;
(4).抓校园文化活动的开展,促师生整体素质的提高。
一年来,在上级领导和全体教师的关爱下,我始终牢记并认真践行本人的:情与教育相伴,爱与服务同行的工作格言,认真履行职责,坚持原则,依法行政,无私奉献,较出色地完成了各项工作任务,取得不错的成绩。现将本年度本人的思想和工作总结如下:
一、加强理论学习,注重自我修养政治理论学习是学校干部的立身之本,成事之基。近年来,我一向将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想政治素质,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,持续良好的道德风尚。几年来,我用心参加上级各部门举办的各类培训。
二、求真务实,不断提高自身的工作潜力本人在自我的工作岗位上,经过不断学习、不断积累,有了必须的工作经验,能够较熟练地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理潜力、综合分析潜力、协调办事潜力和文字言语表达潜力等方面,经过多年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,在日常的各项工作过程中,没出现过错。平时我能用心主动地参加校长理论知识培训,建立了科学化、规范化的学校管理思想。并参加学科培训,使自我胜任小学各学科的教学工作,本学期担任五年级的语文的教学;用心开展教育教学的研讨工作。及时地帮忙教师处理好教师与家长之间的矛盾,指导他们如何处理家长对子女教育的方法,深受教师和家长的好评。进而使学校教育教学工作得到了规范、健康的发展。
三、爱岗敬业,勤奋工作,格守学校的美勤勉敬业是对一名党员干部的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,对工作中遇到的难题,总是想方设法、竭尽所能予以解决,始终能够任劳任怨,尽职尽责。在我的带领下,大家全力以赴,认真遵守学校各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量,服务家长,服务社会,保证了学校工作的正常开展,没有无故迟到、早退的现象,除外出培训、开会等公事外,我始终坚守在工作岗位上。我信奉,一个人苦点累点没有关系,人生的价值在于奋斗、在于创造、在于奉献。我务必以勤奋的理念去实现人生的价值,带领全体教师努力工作促进__小学教育事业的腾飞。四、尽职尽责,扎实工作,硕果累累我把我的情与爱完全融入教育与服务,坚持以一流服务、树一流教师、育一流孩子的办学理念,任劳任怨,刻苦钻研,与时俱进,开拓创新,各项工作均取得必须成绩。
(一)建全完善一支坚强有力的中青年、多学科结合的领导班子。做到职责分工明确,关系明确,实行政务、校务公开工作。定期召开教师大会,集广大教师的民主意识,决策学校的发展。(二)大力推进素质教育,面向全体学生,促进学生的全面发展,建立完善学校安全防护体系。学校在大力推行素质教育的同时,把师生的安全当作一种文化来抓。
(三)开展读书活动,建立学习型校园。我校充分利用有限空间,在教室的外窗台上建设了有特色图书柜,让学生自主管理借阅图书。还透过每年一度的读书节活动定时定期开展,透过教室的,班级图书的分发,学生图书管理员的选拔;开展读书笔记、手抄报、黑板报、校园征文、讲故事等评比活动。激励学生热爱阅读的兴趣和爱好。让学生在学习中不断探索研究、茁壮成长为国家有用的人。在那里每位学生展示自我、发展自我,同时是增进师生共同交流、相互学习借鉴的园地,大兴学习型校园。
(四)重视青年教师培养工作,大兴课改之风。近年来,学校受到规模小的制约,办公经费严重不足,虽然如此,学校还是对青年教师的培养,确立制度予以保障,制定培养计划,落实指导教师,定期召开教研活动学习交流。
(五)抓核心工作,教学质量稳步提升。学校继续推进强化教学常规管理,狠抓教师的课堂教学效益,针对农村家庭教育相对薄弱的诸多因素,学校召开专题研讨提高教学质量协调会,多方研究,制定提质方案,落实措施。强化对监控学科的重视力度,透过全体教师的努力,教学质量有了长足的进步。
(六)学校后勤管理制度完善,严格按上级部门的规定收费,没有存在乱收费的现象。学校硬件建设也有了长足的发展。如:学校大门、警务室、围墙、教学楼门窗、教学设备、、厕所及教学楼门窗等,能及时进行维护,发挥更大的效能,为教育教学服务。
五、不断改善作风,无私奉献,廉洁自律时时处处从严要求自我。在本职工作岗位上,能维顾全大局,注重团结,以诚待人。平时工作中任劳任怨,扎实细致。在任职期间,牢固树立共产主义的世界观、人生观、价值观,从思想政治上时刻与党中央及各级党组织持续高度一致。在廉政建设中始终对自我高标准、严要求,率先垂范,以身作则,时刻做到自重、自醒、自警、自励,自觉加强党性修养。透过加强自身的建设,进一步坚定了全心全意为人民服务的宗旨观念,把廉政建设变成自觉行动,贯穿于日常工作始终。
俗话说,只有付出一分耕耘,才能获得一分收获,为了更好地完成下一项工作,我们常常需要使用报告这一具有“总结”性质的工具。在此,教师范文大全编辑为大家准备了一份关于“个人述职报告”的详细介绍,希望大家能够关注并仔细阅读本文!
(一)自述性
述职报告重在“述”。无论是简述阶段工作目标,汇报工作成绩,说明存在问题,还是展示素质和能力,都应该采用第一人称,以叙述、说明的表达方式为主,同时注意情感因素的注入,处理好事、理、情三者的关系,既直观展示个人的德才风貌,又表现出内在的逻辑力量和情感力量,达到以德赢人、以理服人、以情感人的效果。
(二)鉴定性
述职者依据岗位职能和职责要求,对自己在任内的所作所为进行综合的自我鉴定、自我评估和自我定性。这里有两点值得注意:一是述职报告一般是在组织领导甚至单位员工面前当众宣读,有的还要进行分组讨论或民主评议,报告中所列举的事例、引用的数据等会受到公众的评判,因此要注意事例、数据的客观性与准确性,要经得起鉴定和检验。同时,自我评价应严肃认真、恰如其分。报告的立足点、角度、口吻等要体现出平等、友好和坦诚的态度,表现出谦虚而不自卑、自信而不骄狂、友善而不献媚、坦诚而不愚鲁的个体形象。二是述职报告将作为述职者升迁、留任、降职或调任等的重要依据而纳入干部或专业技术人员管理档案,所以写作时切忌罗列过多的一般性工作,而要特别注重事例的典型性和思路决策的创造性,这是述职报告可供鉴定与评估的价值所在。
(三)通俗性
述职报告的语言应通俗易懂、口语化。考虑到宣读时因口耳相传带来的即逝性,应特别注意主题明确,结构单纯,前后照应,避免使用冗长、复杂的句式和生僻词语,宜多采用短句和口语,运用幽默、形象的表达方式,以增强表达的效果。
按照年初制定的注水工作思路及目标,在公司和厂各级领导的大力支持下 ,从宏观表现上可以看出较好的完成了注水各项工作任务,但是在实际工作中还存在许多不足,需要在接下来的工作中继续进行完善。
一、 指标完成情况
(一)注水能力评价指标----注水任务完成率
(二)注水水平评价指标----有效注水合格率和分注率
二、 典型经验做法及效果
(一)欠注井综合治理工作
(1)全年开展两次注水干线、支干线冲洗工作
今年对我厂13个采油队的的干线、支干线进行冲洗工作,共计冲洗干线、支干线50条,89.65KM,干线中含油由每升72毫克降至20毫克,杂质由每升66毫克降至12毫克,平均计量间干压上升0.3MPa,欠注井减少6口。
(2)开展了增压增注工作
20xx年1月,我厂对欠注井较集中的计量间6个计量间分别按照6台增压泵进行增压增注,经过近半年的运行,6台增压泵运转正常,共计解决欠注井21口。鉴于增压增注方式在我厂应用较好,我们积极向公司再申请15台在我厂应用,目前申请已上交公司。
(3)开展了降压增注工作
降压增注方面采取酸化震动、酸化+正水击、正水击7口,经治理后,酸化+正水击及正水击方式治理的5口井,平均有效期3天,效果差;酸化震动方式治理2口,目前可完成注水,效果待观察。由于降压增注采取的以上方法在我上应用效果不理想,为此,我们积极研究各油田降压增注方式及效果,计划引进新技术,油水井新型物理解堵技术、高效降阻剂降压增注技术研究在我厂进行试验。
(4)随注水站调改,开展系统提压优化参数工作
八站注水泵进行改造:采油八队共有注水泵4台,20xx年投运3台3S-23.1/12.5型注水泵,20xx年增加1台3S150-20/16型注水泵,八队配注量为1610 m3/d,注水量为1550 m3/d左右,注水泵开三备一使用,由于与新木联合站混合供水,因此造成末端注水压力波动较大,五、八队欠注井18口左右,20xx年10月份八站更换2台注水泵已经运转,解决欠注井12口。
(二)提高测调试效率技术研究工作
(1)技术方面开展《完善测调联动技术提高测试效率研究与应用》公司级课题研究。
①引进测调联动电缆盘丝技术,共计购进微调装置4套,安装后,每台车测试每次起电缆时可节约时间约5分。
②建立水质示范区,已在125区块12口分注井已全部实现边成边测边调井。清水区与污水区边测边调井进行对比,发现清水区井测试时间比污水区减少近1倍时间。
③规范测调试管理流程,与东北石油大学签订数据库软件合同,建立测调试网络化管理全新模式。
(2)管理方面尝试水井测调试设计单及现场写实与交接单制度。
①在满足道路、管线、闸门等客观条件具备测调条件下,由基层队出测试设计,避免由于人为原因造成测试空跑现象。
②测调试设计单与现场写实合并,即把基层队与测试队进行了紧密结合,又便于掌控测试进度,为相关制度的制定奠定了基础。
③测试过程遇到问题实行交接单制度,由测试队与基层队交接,
基层队按照交接单内容及时处理或找相关科室协助处理,提高了测试问题解决速度。
(3)新技术方面开展同心免投捞测调联动技术试验
①工具测调技术及工作原理:电缆连接电动测调仪下放至配水器以下,再上提到配水器上部油管内,打开支撑臂后,仪器下放,支撑臂坐在配水器笔尖定位体的同时,下部伸缩块伸卡到旋转体的开槽里。随着电机的正、反向转动,伸缩块带动旋转体与可调水嘴部分做上下移动,调节水嘴开度。在一定注水压差作用下,注入水进入配水器工作筒内,经底部环形进液孔注到油套环空,进而注入地层。环形进液孔由水嘴与可调配注芯配合构成。借助电动测调仪,可以上下移动可调配注芯,调节环形进液孔的大小,从而调节水量。
②技术特点:同心配水测调仪能顺利通过同心配水器,不犯卡;同心配水测调仪与同心配水器正常对接,开、收臂性能正常,调水嘴开度性能正常;井下模拟试验表明:测调仪打开配水器水嘴所需压差小于8MPa,压差越小,水嘴越容易打开。配水工作筒和可调水嘴一体化设计,不在需要进行水嘴投捞工作;井下调节器与配水工作筒的定位对接和水量大小调节对接均为同心对接,对接成功率很高。流量测量和调节注入量大小同步进行,并且可在地面控制器的显示屏上进行可视化同步操作;
③试验效果: 20xx年10月24该工艺技术在我厂C5-2井随作业下井试验应用,压力稳定后测试、验封合格,目前注入压力稳定正常注水。
(一)与工作总结的区别
一是取材角度不同。工作总结是单位或个人对一项工作或一段时期内的工作进行回顾或归纳:做了哪些工作,取得哪些成绩,存在哪些不足,要吸取什么教训,还要总结出带规律性的东西用于指导下一阶段的工作。述职报告重在叙述个人的履职情况:有什么职责,履行情况如何,如何履行,个人所起的作用等等。二是内容侧重点不同。工作总结一般以总结工作实绩、汇报工作成绩为主,重点体现工作实绩。述职报告以汇报履职情况和反映德能勤绩为主,重点展示履行职责、开展工作的理念、思路和能力。三是取材范围不同。工作总结不受职责范围的限制,做过的事、取得的成绩都可以写入工作总结,可以是单项的,也可以是综合的。述职报告必须局限于职责范围之内,围绕“职责”精选材料。
(二)与思想汇报的区别
思想汇报是个人向组织汇报思想和工作情况时使用的一种应用文,汇报的内容主要是思想状况。思想汇报可以是务虚的,即对工作、职责的认识和打算;也可以是务实的,即基于某种思想认识展开了某项工作,履行了岗位职责。思想汇报侧重于思想认识变化的情况,包括变化的起因、过程和结果等。述职报告是如实展现任职期间的思想和行为,侧重于履职的思想、理念和能力,不必过多地谈思想认识。
20xx年来,在市委、市政府和住建局的正确领导下,我精诚团结,率领全局广大党员干部职工坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和十八大精神为指导,创先争优,扎实工作,圆满完成市委、市政府和住建局下达我局的各项工作任务,并取得了较好的成绩。棚户区改造强力推进,住房保障成绩突出,重点工程服务到位,依法依规开展房屋征收,房地产市场监管成效显著,产权、交易工作尽职尽责,计生综治工作管理到位,信访、信息工作积极落实,队伍建设、党风廉政建设力度加强。服务市场创新亮点,服务经济成效显著,行业贡献及整体地位和形象大幅提升,全局上下保持了政通人和的良好局面。下面,我将本人履职情况报告如下:
一、加强自身修养,不断提高综合素质。
品质决定成效。作为新形势下的领导干部,要不断地加强自身修养,提升自身品质。一是加强党性修养。我十分注重政治理论学习和思想道德修养,认真学习邓小平理论,学习“三个代表”重要思想和党的十八大精神,坚持用正确的理论武装头脑,不断加强党性修养,增强党性意识,坚定理想信念。
二是加强个性修养。每个人都有自己的个性,作为一名领导干部,要做到个性服从党性,就要在学习和工作中不断锤炼。我努力做到严格要求自己,不断提高思维层次,提高思想境界,开阔眼界胸襟,锻炼个人品格。三是加强知识修养。房产工作涉及的范围广,我努力的学习了经济、法律、管理、房产等方面的知识。更新了观念,开拓了视野,丰富了自我,进一步提升了工作思路,提升了决策能力与领导水平。
二、强化队伍建设,夯实基层组织基础。
1、做好组织发展和干部任用工作。根据《党章》、《中国共产党和国家机关基层组织工作条例》等相关规定,按照党员发展原则,注重在业务骨干、年轻干部职工中发展新党员,今年培训了4名入党积极分子;送培了4名积极分子参加市直机关工委入党积极分子培训班学习;鼓励职工加强专业技术职能的学习。
2、加强领导班子自身建设。健全和完善了学习制度,定期组织领导班子学习,对纪委发放的《党员领导干部廉洁从政若干准则》等方针政策进行了集中学习,坚持领导自觉学习,带头学习。认真贯彻了民主集中制原则,健全党委内部议事和决策机制,重大问题、重大决策都由领导班子集体决策,对中层干部的任用等方面都严格按程序,由民主推荐,再集体研究决定;认真落实党风廉政建设责任制和“一岗双责”的要求,班子成员廉洁自律,以身作则,班子团结务实,全局政令畅通。
3、加强党员干部职工队伍建设。特别注重加强党员干部队伍建设,注重党员干部综合素质的提高,在全局上下倡树全员学习、终身学习的理念,深入推进学习型机关、学习型党组织、学习型党员的创建活动,切实加强对党员干部的政治理论、法律法规和业务技能的学习教育培训,组织学习了党的十八大精神等,组织党员干部观看系列优秀党员先进事迹宣教片;积极开展创先争优和“机关效能建设年”活动,全局党组织、党员公开承诺,接受党组织和群众监督,进一步提高局机关效能建设,改进机关作风,优化了发展环境。
4、加强思想教育建设。坚持以人为本,运用各种有效形式,做好机关思想建设工作。一是把握情况。我十分注重了解党员干部职工的思想动态和合理诉求,倾听他们的意见和建议,定期召开会议,分析查找成因,进行深入研究,努力做到把解决思想问题同解决实际问题结合起来,关心群众生活,表达群众心声,凝聚群众力量,维护群众利益。二是坚持不懈做好思想沟通工作。
针对个别退休老同志在津补贴问题上的疑虑和不解,我多次与退休老同志交流思想,解释政策;同时,对个别老同志不理解的则专程上门,做好耐心细致的疏导工作,进行思想沟通,感情交流,解除了疑虑。三是以人为本,做好思想育人工作。坚持把教育人、鼓舞人与关心人、帮助人结合起来。职工生老病死,都坚持亲自到场进行探视和慰问。定期组织和参加老同志、退休党员的活动。
5、认真落实党风廉政建设责任制。按照市委、市纪委工作部署和要求。一是健全了领导机构,实行了责任分解。按照“谁主管、谁负责”的原则,将党风廉政建设责任目标进行分解,落实到班子的每位成员;对各科室(部门)下达了目标责任书,健全了责任分工制度。二是严格执行报告。将执行责任制的情况作为班子民主生活会和述职报告的一项重要内容来落实,建立了党员领导干部重大事项报告制度,并将该制度延伸到中层党员干部。三是健全和完善制度,加大监管力度。规范了财务管理,加强了对资金使用的监督,坚持了“四费”公开制度,完善党总支部、政务公开,规范了行政权力运行制度。
三、推进创先争优,服务经济发展显成效。
1、扎实开展创先争优活动。为增强党组织的创造力、凝聚力、战斗力,进一步巩固科学发展实践观的成果,按照规定的动作不漏项、自造动作有创新开展创先争优活动。2、搭建服务平台,促进房产市场健康发展。大力发展商品房市场,规范发展二手房市场,稳妥发展房屋抵押市场,形成了多层次的房地产市场交易体系。全年商品房交易3556户35.92万平方米,二手房交易3382户116.24万平方米,房屋抵押登记5653户136.37万平方米,抵押变更登记37户1.89万平方米,抵押预告登记3457户35.35万平方米,抵押注销登记3261户,房产市场呈现良好发展态势。
3、切实关注民生。实行廉租住房租赁补贴动态管理,严格准入和退出机制。全面复查了去年纳入保障的4324户廉租住户,清退320户不再符合保障条件的廉租住户,按程序对新增的490户廉租住户申请人开展了三调查两公示。全年共发放廉租住房补贴4706户620.98万元,惠及10781人。4、规范权属登记。继续以网络信息技术为支撑,充分运用现代化管理手段,大力加强房屋交易与登记管理,严格按照《物权法》和新的《房屋登记办法》的规定,健全了房屋登记簿系统和产权登记制度,建立了以表管房、以房建簿、依簿发证的房屋登记管理体系。共办理初始登记7528户93.71万平方米、转移登记6938户152.16万平方米、权属变更登记922户25.75万平方米、所有权预告登记3463户34.97万平方米。
四、坚持廉洁自律,做人民的好公仆。
在廉洁自律方面,我始终保持清醒的头脑,与时俱进、恪尽职守、廉洁自律、勤政廉政,始终践行领导干部廉洁自律的有关规定,做到以身作则,严于律己,要求别人不做的,自己坚决不做,要求别人做到的,自己首先做到。我始终要求自己做到“四平”,即具有平民意识,乐于平凡工作,保持平静心态,甘于过平淡生活。
一年来,我坚持做到了几点:一是在用人问题上注意公道正派,按原则和程序办,坚持集体讨论,坚持干部工作纪律,不搞亲亲疏疏。二是对自己的家属、子女、身边工作人员严格要求,没有违规违纪问题。三是自觉接受各方监督,较好地维护了党的廉洁形象,这既是对党和人民负责的体现,也是一种对自己负责的最基本、最起码的要求。
今年,在上级党组织的领导下,在全局广大干部职工的支持帮助下,我讲政治、顾大局,刻苦学习,勤奋工作,公正处事,有了较大的收获和体会,但离上级组织的要求还存在着一定差距。在新的一年里,我将以此为新起点,创先争优,依法履行好自己的工作职责。进一步解放思想,开拓创新,真抓实干,为促进我市房地产事业又快又好,率先发展做出自己的一份努力。
述职报告
一、
尊敬的领导和各位同事:
大家好!我是XX部门的XX,今天我非常荣幸能够向各位领导和同事们汇报我的工作情况和成果。在过去的一年里,我全身心地投入到工作当中,努力实现公司的发展目标和个人职业的成长。在这篇述职报告中,我将详细阐述我的工作内容、成绩和经验收获,并提出我对未来工作的规划和建议,希望得到大家的指导和支持。
二、工作内容与成绩
1. 工作内容
作为XX部门的一员,我主要负责XX项目的执行与管理。在项目立项和计划阶段,我积极参与并提供专业意见,为项目的顺利启动打下坚实基础。在项目执行过程中,我全程跟进,负责组织协调各部门的合作,确保项目按时、按质完成。我与团队密切合作,积极解决问题并推动项目的顺利推进。
另外,我还参与了部门内的一些其他工作,如XX合作伙伴的管理和维护、XX系统的优化升级、团队培训等。我在这些工作中充分发挥了协同合作和独立工作的能力,收到了良好的反馈。
2. 工作成绩
在过去的一年里,我取得了一系列的工作成绩:
(1)XX项目的成功实施:通过我与团队的努力,XX项目在规定的时间内顺利完成,并达到了预期的目标。成功地解决了项目执行中的各种问题,并获得了客户和上级领导的高度赞扬。
(2)提高部门合作效率:我积极主动地与其他部门进行沟通合作,及时解决合作中的问题,提高了部门的合作效率。由于我与其他部门保持良好的沟通和协调,项目推进的过程中出现的问题都能够得到及时解决,使整个团队的工作更加高效。
(3)系统优化成效:我带领团队对XX系统进行了一次全面的优化升级,使其功能更加完善,用户体验更加良好。该系统的升级得到了用户的一致好评,并且减少了很多后续处理过程中的问题,节约了团队人力和时间成本。
三、经验收获与不足总结
1. 经验收获
通过这一年的工作经历,我收获的不仅仅是专业知识和技能的提升,还有以下几点经验:
(1)团队合作的重要性:在项目执行过程中,我深刻体会到团队合作的重要性。只有大家各司其职、密切配合,才能顺利完成任务。
(2)高效沟通的艺术:良好的沟通能力对于项目的推进非常关键。在与其他部门的合作中,我学会了如何准确高效地传递信息,以提高合作效率。
(3)解决问题的能力:在解决项目执行过程中的问题时,我锻炼了自己的问题解决能力。通过分析问题、寻找解决方案并付诸行动,我能够在最短的时间内解决各种复杂问题。
2. 不足总结
在工作中,我也发现了自己的不足之处:
(1)对某些专业知识的掌握不够深入:由于项目的复杂性和技术的不断变革,我发现还有一些专业知识需要进一步扩充和深入学习。
(2)思考问题不够全面:有时候为了解决当前问题,我可能会过于关注细节,而忽略了问题背后的根本原因,导致了问题的反复出现。
(3)时间管理能力有待提高:工作中时间紧迫,任务繁重,我在时间管理方面有时候没有很好地平衡各项工作的优先级。
四、未来规划与建议
1. 未来规划
针对我的不足之处,我将制定以下规划以提升自己的职业能力和实现个人成长:
(1)加强专业知识学习:利用业余时间深入学习项目管理、技术知识等相关领域的知识,扩充自己的专业基础。
(2)全面思考问题:在解决问题时,要思考问题产生的原因和解决问题的最佳方法,避免只看到表面问题而忽略了潜在因素。
(3)提高时间管理能力:合理安排工作时间,合理分配任务优先级,合理安排工作计划,提高时间管理能力,保证工作的高效进行。
2. 建议
在项目执行过程中,我发现以下几点建议供领导参考:
(1)加强团队建设:通过团队建设活动,增进团队成员之间的相互了解和沟通交流,提高团队合作的效率和凝聚力。
(2)持续学习与创新:为团队成员提供持续学习和创新的机会,鼓励大家不断更新知识和技能,以适应快速发展的市场环境。
(3)定期回顾与定期进行项目回顾和总结,总结经验教训,发现问题并及时改进,以提高项目执行的质量和效率。
五、结束语
通过对我过去一年的工作情况和成绩的详细述职报告,我希望能够得到大家的指导和支持,帮助我更好地完成未来的工作任务。同时,我也希望通过自身的努力和不断的学习,能够为公司的发展做出更大的贡献,同时实现个人职业的成长和发展。
以上就是我的述职报告,感谢各位的聆听!
各位领导:
我现任***高速公路管理处处长,主管高速公路收费业务,服务大众”为宗旨,坚持高效能、高水平、高起点的营运管理方针,发扬艰苦创业、团结拼搏、连续作战的精神,克服种种不利因素,圆满地完成了公司和管理处下达的各项任务,并取得一定的成绩。现将今年工作情况述职如下,请予评议。
一、加强营运管理和通行费征收工作
今年,我以通行费征收工作为工作的核心。截止应征不
漏”的责任意识,严格按照《省高速公路收费联网管理汇编》里的各项制度和公司、管理处、监控中心下达的各项规定进行收费,加强对免费车、紧急车、公务车的管理,对一些非免费但持免费票的车辆、超时车、u型车、卡不可读、卡中无信息及无卡车等特殊车辆的处理;在车型的判别上,均以电脑系统中的车型及行驶证、养路费等证件上标注的车型为准,并加大打击使用假证的力度,严格纠正入口错判的车型。截止20xx年底,共纠正入口车辆15120辆,创收605865元,这是在我处出口车辆一类车占80%的情况下取得的。
二、以人为本,实施安全生产综合治理
今年,我考虑到收费工作的开放性,为了保障收费工作的安全开展,我处与员工签定了安全生产目标管理责任书和社会综合治理责任书,并成立安全生产领导小组、综合治理领导小组和“三组一队”,制定安全生产预案、防盗防抢救缓处置预案、供电保障系统紧急处置预案、食堂安全管理及投毒预案、驾驶员的工作职责、保安工作职责。并有组织有计划地召开安全生产工作会议和安全生产工作大检查,发现问题及时整改和及时上报等等,从方方面面,切实维护了我所综合治理方面的良好秩序,全面系统地保障了收费所和员工的安全生产。
三、做好维护工作,确保设备正常运转
积极贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,切实防止重大,特大恶
性事故发生,切实加强对安全生产工作重视,确保收费站收费工作正常有序开展,我所坚持做好设备维护工作。今年我所做到了零事故,能确保工作安全有序的进行。
四、加强廉政建设,打造坚强堡垒
我处现有党员从细、从严的原则,坚持不懈地抓好党团支部的班子建设,充分体现党团支部的战斗堡垒作用。积极发展党员,要求每位党员率先垂范,积极参加创建活动。针对征费工作天天与金钱打交道的实际情况,广加强廉政建设力度,做到逢会必讲,敲起廉政警钟。并开展警示教育活动,组织员工参加“预防职务犯罪”图片展,将员工的廉政心得进行学习、交流,在员工心中树起廉政大旗。今年我所没发生关于廉政方面的投诉案件。
五、规范管理,树立良好的窗口形象。
收费所是窗口单位,形象的问题至关重要。为加强形象建设,规范行业行为,做到“三优四化”,我所首先从收费窗口的文明服务质量抓起,要求全体职工牢固树立文明服务意识,耐心解答司乘人员的每一个问题,强化文明用语,实行唱收唱付。让每个员工时刻清楚该做什么和怎么做,充分展示高速公路的良好形象。
六、扎实推进文明创建各项活动
卡票员、监控员、班长、收费员的工作职责。建立五个领导小组:创建文明活动领导小组、安全生产领导小组、稽查工作领导小组、食堂管理小组、计划生育工作领导小组,并设立《稽查月报》、《收费出错周报》。
篝火联欢晚会、登山比赛,以及组织员工去兄弟所参观学习等。同时,积极选派选手参加公司及处里组织的联欢晚会、技能比武、乒乓球比赛、演讲比赛、网页设计大赛等活动。
创建办、妇
联等单位来我所检查指导创建工作。同时,开展“青年文明号参赛岗”、“文明服务示范点”、“巾帼文明示范岗”、“收费员星级评分”等一系列的争先创优活动,并充分利用“星级收费员、班组”评比活动,激发广大职工爱岗敬业、建功立业的热情。尤其在九月份,我们通过妇联、县教委牵头,组织对贫困山区青街小学困难学生献爱心活动。大家积极参加,主动捐款捐物,共捐助三千多元和一大袋衣物,资助了十五名学生。
七、规范后勤管理,免除后顾之忧
1、为了对食堂进行规范管理,改善伙食,使每个职工吃饱吃好,安心工作,我所特成立了食堂管理小组,对食堂提出具体实施方案,并每两个月进行一次大检查,每天进行稽查。另外,每日安排食堂值班人员,负责菜单的审核。
《食堂管理制度》、《食堂安全管理及防投毒预案》、《食堂管理方案》,并与食堂工作人员签定了《食堂卫生工作目标管理责任书》、《食堂安全生产目标责任书》等等,保证了食堂工作的顺利开展。
3、经常与职工沟通思想,发现问题,及时化解,使职工没有思想包袱,轻装上阵。
回顾今年的工作,我在工作中虽然取得了一定的成绩,但结合实际工作来看,还是有不足的地方,在今后的工作中,我要积极正视工作中存在的不足和问题,及时总结,在切实解决,从而保证高速公路收费工作能够持续快速健康地发展。
谢谢大家!
随着社会一步步向前发展,接触并使用报告的人越来越多,其在写作上具有一定的窍门。你知道怎样写报告才能写的好吗?以下是小编帮大家整理的保洁述职报告,希望对大家有所帮助。
光阴似箭,日月如梭, 20XX年即将过去,在即将送兔迎龙的岁月交替之际又要迎来新的一年。一年来,在领导及科室领导的关怀支持下,在其他同志的配合与帮助下,我立足本职,扎实工作,顺利地完成了自己所承担的工作任务,在政治思想和本职工作方面取得了一定的进步。
一、加强政治学习,不断提高政治思想水平
积极参加单位组织的各项政治学习活动,坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观武装头脑、指导实践和推动工作,通过学习,使自己的政治思想水平得到提高,增强了工作的积极性、主动性和责任感。
二、爱岗敬业,干好本职工作
作为一名公交车队长,为人民群众服务,促进着各项工作的正常开展,有着重要作用。
1、遵循职业道德规范,保持强烈的工作责任感。干一行就要爱一行。对于驾驶员来说,每天频繁的进出站,重复起步,停车,在车水马龙中穿行使之磨练出了自己的耐性,耐心的疏导乘客,更加增加了我的爱心和关爱生命,认真贯彻公交公司及车队的各项规章制度,服从领导的.工作安排。
2、恪守“安全第一”的原则,确保行车存车安全。为了保证车辆行驶中的安全,在这一年里能够自觉遵守各项交通法规,严格遵守《驾驶员管理制度》,文明驾驶、礼让三先,不开快车,不酒后驾车,不私自出车等。
当天不出车时,立即入库存放,下车后上好锁,锁好车门等。认真做好安全防范措施,消除安全隐患,时刻提高警惕,确保了全年安全行车无大事故,3、爱车如己,注意保养,定期检查,及时维修。定期对汽车进行保养,保持车身光洁。每天下班收车后,把车辆彻底打扫一遍,保持卫生。严格按照保养日程表的项目,对车辆进行正规的定期检查和维修,以确保车辆在行驶中不出现故障,增强安全性。另外,我还认真学习汽车知识,掌握汽车的基本结构和工作原理。在行车中发现异常,尽量找出故障并及时排除。
4、科学驾驶,节约油料。为了节约燃油,我注重科学驾驶。行车前搞清地形路线,行车中做到不急加速,不急刹车,不强行超车。避免不必要的高速行车和在高档位上的低速驾驶,充分保证了行车的经济性。
三、脚踏实地,继续做好今后的各项工作
回顾一年的工作,尽管取得了一点成绩,但与领导的要求相比,与其他先进同志相比仍有较大差距。今后,我将更加严格要求自己,发扬成绩,弥补不足,全心全意完成好每一项工作任务,在确保行车安全、加强节约、注意防盗的基础上,进一步做到热情服务、礼貌待人,文明行车。在领导的关心和支持下,在同志们的帮助下,相信通过不懈的努力,我的工作一定能够再上新台阶。
尊敬的各位领导:
您们好!本人自今年xx月xx日入职担任物业部保洁主管。工作职责为负责园区日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作,及和物业办公区和年底接收的组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽,人员分布较散,这些虽然给管理工作带来很大难度,但并没有改变我对工作的热情,这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况汇报如下:
一、开荒工作
工作伊始,面临的工作重点是组团的公共区域开荒,由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部王经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的组团时,天寒地冻,大部分时间无法用水的情况下,克服重重困难完成了开荒工作。
二、日常保洁工作管理
xx公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大,文化水平低,人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目,工作环境只有园区和车库,条件比较恶劣,且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训,同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。
并进行保洁公司内部的保洁工具实操,清洁技巧知识等培训,定期组织逐个口头考核,优胜劣汰,确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间,对于他们的休息、吃饭问题等多加关心,联系工程部在车库内修建保洁休息室,在夏天高温期间发放防暑降温药品,使大家能够安心工作。在x月起,因施工方户内保洁撤场,我物业部在人员紧张的情况下,抽调人员在x个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达xx次,清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过xx次,保证了施工结束后,业主入住前户内及公共区域的卫生要求。
同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施,使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。
同样为随时检查员工的工作情况,由xx公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。我将每日员工工作表现,发现问题及整改,与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上,减少了我很大的文案工作,也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通,相互监督通报,用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况,做到心中有数,有据可查,并将其整理存档备查。同客服部密切配合,上门处理两起保洁问题投诉,并及时做好相应的'处理措施,举一反三,避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合,顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。
三、定期消杀工作
在定期的消杀除四害工作中,公司提出自行采购药品器械,安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士,多方比较和摸索,整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单,节约了成本,同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率,达到了应有的效果,并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。
四、垃圾清运
垃圾清运公司自xx月xx日起正式进场,前期以生活垃圾为主,随着业主入住量的增加,和装修户的增多,施工垃圾堆放与各户的车库内,所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起,为了防止出现误清运,我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认,同时我另外通知前台联系业主,做到双保险。
回顾这半年多来的工作,在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩,园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距,在管理水平、沟通能力上还有欠缺,遇事时有时不够冷静,有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习,用所学知识指导自己的工作,争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。
在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面:
1.加强业务知识和公司企业文化的学习和提高,创新工作方法,完善各种管理规定。
2.与xx公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率,加强各方面的培训。
3.结合公司规定逐步建立和完善起对xx公司的考核管理制度,提高xx公司工作效率水平。
以上报告请领导给予监督和指正。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
时间飞快,转眼20xx年即将过去,迎来了美好的20xx年。我来海岸城已经有一年多了,担任主管也好几个月了。自从担任主管以来,我就知道这份工作对于我老说来之不易,从工作的第一天我就本着认真负责,不怕苦不怕累,以严谨的态度对待这份工作。
在没当主管以前,我觉得这份工作没什么,可真正干起来可不是则回事,要想手下的员工支持你工作,首先自己要不怕辛苦,干什么都要起到到头作用,大家才会支持你。这段期间,虽然每天都重复着繁琐的工作,我都在尽我最大的努力完成每项工作。我从摸锁到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了领导和同事门的热情帮忙,没当听到业主说我们物业卫生好的时候,心里别提多美了。但这绝不是我个人的功绩,这要归功于我们有一支勤劳而朴实的保洁队伍,他们的工作看似简单,但坐起来也不是件易的事。不论炙热的夏天还是寒冷的东天,他们都坚持在自己的工作岗位上,并且在装修特别多的时候也不例外,绝不留下任何卫生死角,同时,我们也积极配合和各部门完成工程部各项任务。
任职以来,我一方面尽快掌握小区保洁的根本情况,另一方面,也时刻注意着小区的绿化工作,如草坪的修剪维护和在春夏季树木容易长虫子的时候,我们都要时刻注意,及时打药灭虫,以减少对它们的破坏,入冬以来,由于绿化人员短少,带着全体保洁员为树木做冬季保暖工作,大家不怕辛苦,顶着大风雪,终于完成了最后的工作,大家都非常辛苦。
通过过去一年的工作,我给20xx年做了个简单的'工作方案:
1、认真抓好保洁,绿化的整体素质,加强员工的思想提高工作,让每位员工都能认识到;
全心全意,全为您的;意义,让每位员工都设身处地的为业主着想,让业主深刻感受到家的温馨。
2、进一步带着员工学习各项规章制度,让每位员工认识到自己的缺乏并能够积极改良。
3、抓好保洁绿化员的仪表,仪容。狠抓员工的礼貌,礼节管理。统一着装,争取做到着装整齐,有礼貌,做到微笑效劳。
4、根据每位员工的能力与特长,为他们分配工作任务,每天进行检查,发现问题及时指出马上纠正,始终保持楼内,楼外的卫生干净,使业主称心。
5、要做到能和每一位员工搞好关系,以自己的工作态度影响每位员工,能与他们打成一片,对他们要求严格时,也要关怀体贴她们,有困难及时帮忙她们,解决她们的后顾之忧,使他们能够全心全意的投入工作中。
6.20xx年xx月份我们还要大量招聘保洁,绿化员,我要做好招聘工作,使三期,四期能够正常运转。
7、在多虫季节,要做到及时消杀,除四害工作,并做好记录,改善园区蚊虫多的环境问题。
由于工作时间比拟短,发现自身还存在一些问题,对自己要求不够严格,对一些事情没有注意细节。但在今后的工作中,我会严格要求掌握更多的技能与知识,提高水平。决定在自己的岗位上,投入更大的热情,做一个各个的保洁,绿化主管。
我作为公交车队队长,现就过去一段时间的工作进行述职报告。
一、工作回顾
在过去的一年里,我带领全队驾驶员严格遵守交通法规,秉持“安全第一,服务至上”的原则,全力以赴地投入到公交运营服务中。我们确保了各线路公交车准点发车,无重大行车安全事故,顺利完成各项运输任务。同时,通过定期的安全培训和技能提升活动,提升了驾驶员的安全驾驶意识和应急处理能力,进一步保障了乘客的生命财产安全和出行体验。
二、服务提升与管理优化
在服务品质提升方面,我们积极推进车厢环境整治,强化文明礼仪服务,对乘客需求做到快速响应、热情解答。同时,借助科技手段,如智能调度系统,实时监控车辆运行状态,提高了线路运营效率和服务质量。
在团队建设与管理上,我们注重发挥每一位队员的潜力,实行公开公平公正的考核制度,开展丰富的团队活动以增强队伍凝聚力。并通过建立完善的沟通机制,及时解决职工关心的问题,营造良好的工作氛围。
三、存在问题及改进措施
尽管我们在工作中取得了一定的成绩,但仍然存在一些待改善之处。例如,针对极少数驾驶员的服务态度问题,我们将进一步加强职业道德教育,并制定更严格的奖惩制度;对于车辆维修保养方面出现的'滞后问题,计划提升维保工作的规范化和标准化程度,确保车辆处于良好运行状态。
四、未来展望
在未来的工作中,我将继续坚持以人民为中心的发展思想,聚焦提升公交服务质量,努力打造安全、舒适、便捷的公共交通环境。同时,将积极探索智能化、绿色化的公交发展路径,为我市公共交通事业的进步贡献力量。
最后,感谢各位领导的关怀指导和同事们的辛勤付出,让我们携手共进,以更加饱满的热情和更高的标准,共同书写公交事业发展新的篇章!
尊敬的领导、同事们:
通过这篇述职报告,我将向大家总结我过去一年在保洁岗位上的工作情况,并展望未来的工作计划。我深知自己在工作中存在不足之处,也感到自己在某些方面取得了进步,希望能够以此为契机,继续努力提升自己,为公司的发展贡献力量。
一、工作总结
过去一年,我作为公司保洁岗位的员工,兢兢业业地完成了每一项工作任务。在日常保洁工作中,我始终秉承着“细心、负责、勤奋、严谨”的工作作风,按时完成了各项保洁任务,保证了公司办公环境的整洁和卫生。在特殊时期,我更是严格按照相关防疫要求,认真做好了清洁消毒工作,确保了员工们的健康和安全。
此外,在工作中,我还注意不断提升自己的专业技能,学习新的保洁知识和方法,努力提高自己的工作效率和质量。同时,我还尽量与同事们保持良好的.沟通和协作,共同营造了一个和谐的工作氛围。
二、存在问题及改进措施
在工作中,我也意识到了自己存在的不足之处。首先,我还需要不断提高自己的工作效率,尤其是在高强度工作时能够更好地处理好工作和生活的平衡。其次,我也需要进一步提升自己的专业技能,学习更多的保洁知识,提高自己的服务水平。针对以上问题,我已经制定了改进措施并开始着手执行,希望在未来能够看到明显的进步。
三、未来工作计划
展望未来,我将继续努力,不断提升自己的工作能力和水平。具体而言,我计划参加相关的培训和学习,学习更多实用的保洁知识和技巧,提高自己的专业素养。同时,我也希望积极参与团队合作,学习借鉴他人的优点,提高自己的综合能力。另外,我也会努力调整自己的心态和工作习惯,更好地适应工作节奏,提高工作效率和质量。
最后,我再次感谢公司领导和同事们对我的关心和支持,也希望大家能够继续给予我指导和帮助,让我能够更好地发挥自己的能力,为公司的发展贡献自己的一份力量。
谢谢大家!
尊敬的领导:
时间飞速,转眼20xx年即将过去,迎来了美妙的20xx年。我来海岸城已经有一年多了,担任主管也好几个月了。自从担任主管以来,我就知道这份工作对于我老说来之不易,从工作的第一天我就本着专心负责,不怕苦不怕累,以严谨的态度对待这份工作。
在没当主管以前,我觉得这份工作没什么,可真正干起来可不是那么回事,要想手下的员工支持你工作,首先自己要不怕辛苦,干什么都要起到到头作用,大家才会支持你。这段期间,虽然每日都重复着繁琐的工作,我都在尽我的努力完成每项工作。我从摸锁到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了领导和同事门的热忱帮助,没当听到业主说我们物业卫生好的时候,心里别提多美了。但这绝不是我个人的功劳,这要归功于我们有一支勤劳而朴实的保洁队伍,他们的工作看似简洁,但坐起来也不是件易的事。不管炙热的夏天还是严寒的东天,他们都坚持在自己的工作岗位上,并且在装修特殊多的时候也不例外,绝不留下任何卫生死角,同时,我们也乐观协作和各部门完成项目部各项任务。
任职以来,我一方面尽快把握小区保洁的基本情况,另一方面,也时刻留意着小区的绿化工作,如草坪的修剪维护和在春夏季树木容易长虫子的时候,我们都要时刻留意,准时打药灭虫,以削减对它们的破坏,入冬以来,由于绿化人员缺少,带领全体保洁员为树木做冬季保暖工作,大家不怕辛苦,顶着大风雪,终于完成了最后的工作,大家都非常辛苦。
通过过去一年的工作,我给20xx年做了个简洁的工作计划:
1、专心抓好保洁,绿化的整体素养,加强员工的思想提高工作,让每位员工都能熟悉到:全心全意,全为您的意义,让每位员工都设身处地的`为业主着想,让业主深刻感受到家的温馨。
2、进一步带领员工学习各项规章制度,让每位员工熟悉到自己的不足并能够乐观改进。
3、抓好保洁绿化员的仪表,仪容。狠抓员工的礼貌,礼节管理。统一着装,争取做到着装整齐,有礼貌,做到微笑服务。
4、根据每位员工的能力与特长,为他们分配工作任务,每日进行检查,发现问题准时指出马上订正,始终保持楼内,楼外的卫生干净,使业主满意。
5、要做到能和每一位员工搞好关系,以自己的工作态度影响每位员工,能与他们打成一片,对他们要求严格时,也要关心关爱她们,有困难准时帮助她们,解决她们的后顾之忧,使他们能够全心全意的投入工作中。
6、20xx年x月份我们还要大量聘请保洁,绿化员,我要做好聘请工作,使三期,四期能够正常运转。
7、在多虫季节,要做到准时消杀,除四害工作,并做好记录,改善园区蚊虫多的环境问题。由于工作时间比较短,发现自身还存在一些问题,对自己要求不够严格,对一些事情没有留意细节。但在今后的工作中,我会严格要求把握更多的技能与知识,提高水平。决定在自己的岗位上,投入更大的热忱,做一个各个的保洁,绿化主管。
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
值此年末之际,我作为学校的保洁主管,怀着无尽的感慨和对未来的期许,向大家总结过去一年的工作,并展望来年的计划。
回顾过去的一年,学校保洁工作稳步前进,取得了一定的成绩。我们始终秉承着“服务至上、精益求精”的原则,努力提高学校的整体卫生环境。通过全面优化保洁流程,提升保洁人员的素质和技能水平,我们成功提升了学校卫生状况,得到了广大师生和家长的认可和好评。
过去一年,我们注重与相关部门的紧密合作。通过与教学部门、后勤部门等进行有效的沟通与协作,我们增强了工作的协同效率,并针对学校各个区域和场所的不同特点,制定了个性化的保洁方案。这些努力不仅有效改善了保洁质量,也提高了保洁工作的整体管理水平。
与此同时,在科技的帮助下,我们积极推进保洁工作的智能化。通过引进洗地机、吸尘器等现代化设备,提高了保洁工作的效率和质量。同时,我们也积极应用保洁管理软件,实现了对保洁人员的实时监控和考核,确保了工作的规范与标准化。这些创新举措在提升保洁工作的同时,也为我们的`工作带来了便利和前瞻性。
然而,在回顾工作的过程中,我也看到了一些不足之处。首先,我们需要进一步提高保洁人员的培训和培养力度,提升他们的专业素养和生活品质。其次,我们需要进一步加强保洁工作的自动化设备使用培训,提高保洁人员利用现代化设备进行保洁工作的能力。同时,我们还需要加强保洁工作的相关法规和标准宣传,提高对保洁工作的认识和尊重。
展望未来的一年,我们将按照学校的发展目标,进一步优化和提升保洁工作。首先,我们将继续加强与其他部门的合作,形成更加紧密的工作联动机制,共同推动学校环境的提升。其次,我们将不断引进先进的保洁设备和技术,提高保洁工作的效率和质量。同时,我们还将加强人员培训和管理,激发保洁人员的工作动力和责任感。最后,我们将加强与学生家长的沟通与交流,了解他们对于学校保洁工作的需求和建议,为学生提供更加洁净、舒适的学习环境。
在新的一年里,我深信只要我们紧密团结、积极拼搏,学校的保洁工作一定会再创佳绩。让我们携起手来,为学校的繁荣发展、学生的成长成才贡献我们每一个人的力量。最后,预祝大家在新的一年里身体健康、工作顺利,学校蓬勃发展,万事如意!
谢谢大家!
尊敬的各位领导:
大家上午好!
我叫xxx,是分管xx保洁工作的副主管。今天,公司召开20xx年度保洁工作总结表彰大会,借此机会,向各位领导汇报一下,我在20xx年一年的工作情况,对于在工作中发现的问题和不足,请各位领导加以批评和指正。
20xx年是不平凡的一年。作为保洁员,我们担负着xx镇各村的环境净化工作,深知自己的责任重大。公司领导及镇村主管环境工作的'领导对此极为重视,这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度,认真负责的做好本职工作。
我本人是xx镇xx村人,自20xx年x月至20xx年x月担任村保洁小组组长以来,我团结同事,对工作认真负责,服从领导。我本人也有自己的卫生责任段,在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。能够严格按照公司领导的工作安排,完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。20xx年x月底,由于我在工作上的良好表现,我被公司领导提升为副主管,安排分管xx镇东片x个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。岗位发生变化,责任随之加重,在公司领导的鼓励下,我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。在工作中,我努力做到如下几点:
一、努力向老领导请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,掌握了解各村的环境卫生情况,发现问题及时整改并向上级汇报。
二、与组长及组员及时沟通,了解保洁员的心理和工作情况。
三、定时在各村分别召开保洁员会议,宣传公司制定的各项规章制度,安全生产责任制度等。要求保洁员认真执行,特别是保洁小组组长要带头执行,严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次,为我镇创建环境优美做出应有的贡献。
在公司领导的正确带领和大力支持帮助下,通过近x个月的努力工作,xx镇各村卫生保洁状况发生了根本的变化,保洁员的工作积极性提高了,责任意识和安全意识明显加强。这当中,我本人也付出了很大的努力,为了能每天多到几个村检查卫生保洁工作,我专门购买了一辆电动自行车,每天早出晚归。有的时候,个别同事不理解我的工作,会在背后有些小议论,加上家人的不理解,我曾经一度想要放弃,但是我坚持住了。对于工作,我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱,我也只有更加努力的工作,来回报他们。事实证明,我的工作得到了大家的认可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的领导下,我要更加努力的工作,认真负责,严格要求,团结同事,把保洁工作做好,为我镇争创全国文明生态镇做出一份贡献。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
20xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,根据公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永久的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的进展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结阅历和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。
一、人员管理
保洁执行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人,本年度共有9人离职和调职,其中1人调职到库区,8人离职。
二、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员把握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
三、保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下执行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f—16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11f16f常常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。
四、保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的准时修订
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)
(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木质上蜡保养工作。五、绿化工作方面
5月份大厦选购绿植内共有绿植约100颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他牵强成活但无欣赏价值而言。在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,准时杀虫,一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在20xx年室内绿化建议考虑外包,保证植物可欣赏性。外围绿化因防水施工未补种,20xx年4月份应全面从新设计绿化。
六、有害生物防治方面
根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示,保洁对大厦进行了彻底消杀,符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭,取得了较好的效果。七、卫生质量监督方面
随着iso9001—xx质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来把握工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的.效果。
八、成本把握方面
20xx年保洁平均清洁费用xx/月。在清洁用品把握方面,客用品较难把握(卷纸和洗手液)例如卷纸每月费用近xx。洗手液每月费用近xx。石材养护每月费用近xx。
九、工作中存在问题
1、外围车场由汽车产生的油污,无法有效的去除。
2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准。
3、冬季雪天药店卫生无法达到标准,可考虑购置自走式全自动洗地机,会有一定改善。
4、大厦投入使用已两年,石材的防水防油防污能力已下降,为防止水斑,风化等病变,xx计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。
5、在保证卫生符合标准的情况下,高频率的使用设备,清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准,按要求每20分钟吸尘一次,吸尘器的开关每日近90次。
在20xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在xx有更好的表现。
20xx年是不平凡的一年,对我个人来讲,这一年意义深刻。刚刚过去的一年里,在局领导的正确领导下,在其他同志的配合下,坚持以高标准严格要求自己,兢兢业业做好本职工作,较出色地完成了领导交给的各项工作任务,个人工作能力得到很大的提高,同时也取得了一定的工作成绩。回顾起来,主要做好了以下几方面的工作:
一、潜心学习,自觉锤炼
工作中,我能够认真学习法律知识,使自己的思想观念紧跟时代的步伐,加深了对在现阶段的方针政策的正确熟悉。严格规范自己的言行,坚持廉洁自律、秉公办事,时刻以科学的理论、高尚的精神去武装、引导和塑造自己,坚持优良传统和作风。非凡是在今年的先进性教育中。通过学习和讨论,政治信仰更加坚定、自己的政治理论水平得到一定提高。
二、无私奉献,热情服务
工作中坚持时时处处讲风格,做表率,宽厚待人,爱岗敬业,做到利益面前不伸手,困难面前不低头,工作面前不退缩。团结同志,帮助别人,从不为个人利益而斤斤计较。曾两次在年终评优中将荣誉让给别人。在每次赴外测绘中,把同志们安全送抵目的地后,便不顾旅途劳累,立即和同志们一起搬东西,拿器械,跑前跑后,主动热情的搞好服务工作。
三、爱岗敬业,尽职尽责
多年在xx工作,目睹了我市工作蒸蒸日上,布满活力,空前繁荣的局面,更加坚定了我为搞好服务,为的有序治理做贡献的信心。做司机非常辛劳,做个好司机就更为不易。“做就做好”是我做人的原则。当开车累的.腰酸背痛深夜回家时,深感开车之苦;当看到领导信任和同志们的赞许,看到我市工作发展的累累硕果时,又享受到开车之甜。我始终做到爱岗敬业,以单位为家,尽职尽责做好本职工作。经常加班加点,不分班上班下,没有星期天和节假日,节假日处车从不计补助和报酬。始终做到出车时随叫随到,不管是领导还是同志用车,上车有迎言,下车有送语。即使在今年的两次生病输液中,也坚持轻伤不下火线,一听说有出车任务,便顾不得休息,立即全身心投入到工作中。
四、勤于修检,保障安全
作为一名司机,时刻牢记自己肩负的重任,以确保领导和同志们乘车安全为己任,在驾驶中保持高度集中,并严格按照操作规程和道路交通规则,做到万无一失。稍有空闲,便潜心学习各种交通法规,做到遵章安全行车。经常阅查交通图册,将各种交通路线熟记在心,行车中少走弯路,少走坏路,节时省油。在车辆维修和保养中,当好“医生”和“美容师”的双重角色,对车辆勤检修、勤保养、勤清洗,熟练把握各种车辆技术性能,有故障及时排除,使车辆始终处于良好状态。
在20xx年的工作中,虽然取得了一定的成绩和进步,但出现的问题也不容忽视,如:自身素质有待进一步提高,服务意识有待提高等。在今后的工作中,我将会尽力弥补这些缺点,全面提高自身的综合素质、业务水平、服务质量。我希望在20xx这新的一年,新的开始,新的气象,好好工作,努力工作,不断工作为公司做贡献。
尊敬的领导:
时间飞快,转眼即将过去,迎来了美好的。我来海岸城已经有一年多了,担任主管也好几个月了。自从担任主管以来,我就知道这份工作对于我老说来之不易,从工作的第一天我就本着认真负责,不怕苦不怕累,以严谨的态度对待这份工作。
在没当主管以前,我觉得这份工作没什么,可真正干起来可不是那么回事,要想手下的员工支持你工作,首先自己要不怕辛苦,干什么都要起到到头作用,大家才会支持你。这段期间,虽然每天都重复着繁琐的工作,我都在尽我的努力完成每项工作。我从摸锁到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了领导和同事门的热情帮助,没当听到业主说我们物业卫生好的时候,心里别提多美了。但这绝不是我个人的功劳,这要归功于我们有一支勤劳而朴实的保洁队伍,他们的工作看似简单,但坐起来也不是件易的事。不管炙热的夏天还是寒冷的东天,他们都坚持在自己的工作岗位上,并且在装修特别多的时候也不例外,绝不留下任何卫生死角,同时,我们也积极配合和各部门完成项目部各项任务。
任职以来,我一方面尽快掌握小区保洁的基本情况,另一方面,也时刻注意着小区的绿化工作,如草坪的修剪维护和在春夏季树木容易长虫子的`时候,我们都要时刻注意,及时打药灭虫,以减少对它们的破坏,入冬以来,由于绿化人员缺少,带领全体保洁员为树木做冬季保暖工作,大家不怕辛苦,顶着大风雪,终于完成了最后的工作,大家都非常辛苦。
通过过去一年的工作,我给做了个简单的工作计划:
1、认真抓好保洁,绿化的整体素质,加强员工的思想提高工作,让每位员工都能认识到:全心全意,全为您的意义,让每位员工都设身处地的为业主着想,让业主深刻感受到家的温馨。
2、进一步带领员工学习各项规章制度,让每位员工认识到自己的不足并能够积极改进。
3、抓好保洁绿化员的仪表,仪容。狠抓员工的礼貌,礼节管理。统一着装,争取做到着装整齐,有礼貌,做到微笑服务。
4、根据每位员工的能力与特长,为他们分配工作任务,每天进行检查,发现问题及时指出马上纠正,始终保持楼内,楼外的卫生干净,使业主满意。
5、要做到能和每一位员工搞好关系,以自己的工作态度影响每位员工,能与他们打成一片,对他们要求严格时,也要关心体贴她们,有困难及时帮助她们,解决她们的后顾之忧,使他们能够全心全意的投入工作中。
6、xx月份我们还要大量招聘保洁,绿化员,我要做好招聘工作,使三期,四期能够正常运转。
7、在多虫季节,要做到及时消杀,除四害工作,并做好记录,改善园区蚊虫多的环境问题。
由于工作时间比较短,发现自身还存在一些问题,对自己要求不够严格,对一些事情没有注意细节。但在今后的工作中,我会严格要求掌握更多的技能与知识,提高水平。决定在自己的岗位上,投入更大的热情,做一个各个的保洁,绿化主管。
各位领导:
大家上午好!
我叫xxx,是分管xxxxxx保洁工作的副主管。今天,公司召开20xx年度保洁工作总结表彰大会,借此机会,向各位领导汇报一下,我在20xx年一年的工作情况,对于在工作中发现的问题和不足,请各位领导加以批评和指正。20xx年是不平凡的一年,我们感到无比的光荣和自豪。作为保洁员,我们担负着xxxxxx镇各村的环境净化工作,深知自己的责任重大。公司领导及镇村主管环境工作的。领导对此极为重视,这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度,认真负责的做好本职工作。
我本人是xxxx镇xxxx村人,自20xx年xx月至20xx年xx月担任村保洁小组组长以来,我团结同事,对工作认真负责,服从领导。我本人也有自己的卫生责任段,在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。能够严格按照公司领导的工作安排,完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。20xx年xx月底,由于我在工作上的良好表现,我被公司领导提升为副主管,安排分管xxxxxx镇东片13个村及镇府前公路卫生保洁的.管理工作。岗位发生变化,责任随之加重,在公司领导的鼓励下,我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。在工作中,我努力做到如下几点:
一、努力向老领导请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,掌握了解各村的环境卫生情况,发现问题及时整改并向上级汇报。
二、与组长及组员及时沟通,了解保洁员的心理和工作情况。
三、定时在各村分别召开保洁员会议,宣传公司制定的各项规章制度,安全生产责任制度等。要求保洁员认真执行,特别是保洁小组组长要带头执行,严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次,为我镇创建环境优美做出应有的贡献。
在公司领导的正确带领和大力支持帮助下,通过近4个月的努力工作,xxxxxx镇各村卫生保洁状况发生了根本的变化,保洁员的工作积极性提高了,责任意识和安全意识明显加强。这当中,我本人也付出了很大的努力,为了能每天多到几个村检查卫生保洁工作,我专门购买了一辆电动自行车,每天早出晚归。有的时候,个别同事不理解我的工作,会在背后有些小议论,加上家人的不理解,我曾经一度想要放弃,但是我坚持住了。对于工作,我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱,我也只有更加努力的工作,来回报他们。事实证明,我的工作得到了大家的认可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的领导下,我要更加努力的工作,认真负责,严格要求,团结同事,把保洁工作做好,为我镇争创全国文明生态镇做出一份贡献。谢谢大家!
一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,我们较好地完成了公司的安排的各项工作任务,也因此得到了业主的认可。以下为今年保洁工作的总结
一、保洁标准化
针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,执行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。我手把手教,调动娴熟工的乐观性。这样做受培训者也容易接受和把握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快;先粗后细,一步到步,人走物清。
责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有挨次,操作起来有个准。**大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的情况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。较突出,调人员乐观行动,毫无怨言。
在检查工作中,不去过场。杜绝一糊二混,发现问题即使提出,留意预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。目的只有一个,标准不放弃。技之一恒的日检查,是保洁标准化不行缺少的措施,只有这样,墙上贴的`才不会是一纸空文,区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。
二、xx严要求
按标准严格去做。为了xx,有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好,然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下,把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间,达到了xx的时间要求。诚然,个班时间虽然缩短了,工作量去成倍的增加了。但是,大家二话不说,欣然接受分配。同时标准不降低,广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,严冬时,顶着星辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时。每日如此,实在不易,平平凡凡,难能可贵。这种敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们好好学习。从熟悉上讲,xx事关重大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我们必须接受任务,义不容辞,随时接受检查,全力以赴做好xx工作。
三、团结讲正气
值班期间和交接班过程中,不要小聪慧,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和谐相处。将正气,歪风邪气难存在了;讲正气,削减了猜疑心理。团结出心情团结出精神。杜绝了任何人私自处理废品的现象。虽然今年的工作微不足道,但是,它体现了一种精神和境界,更加重要的是,它促进了团结并增强了团队意识。今后的保洁工作中我们会再接再厉,争取再创辉煌。
我公司自20xx年xx月xx日起接管xxxx有限公司xx工厂的保洁服务工作,自接管初期服务团队的组建、培训,到中期从各方面的不断整改,直至现阶段从各服务细节方面不断的强化和提升,我公司这一年来的工作在确保日常保洁服务的同时不断稳步且有序的向前推动,现已接近年末,在此针对我公司一年来的工作做如下总结:
一、顺当达成合作,全力以赴接管
自x年x月初我公司与xxx有限公司签约承接其xx工厂保洁服务工作后,我公司全体上下特别重视,制定了详尽的接管方案,由公司主要领导直接督促落实。
首先,在人员的调整及补充聘请中,我公司人员全力以赴在工厂周边进行人员信息的收集及人员的面试筛选,共计储备人员达50人之多,接场时经与厂方管理人员协商,建议实行以老带新、新老结合的方式组建新的员工队伍,最终留用部分优秀老员工,并严格根据厂方要求补充了新奇血液,使得员工队伍更加年轻化,更具有活力;
其次,在新员工的岗前培训方面,公司制定了完整的新员工岗前培训方案,并根据方案逐一进行落实,为确保新员工岗前培训的质量,我公司在接管前一周即x年xx月xx日起已支配新员工进入厂区进行岗前理论学问及实操技能的培训和学习,首先利用三天时间在理论学问方面主要让员工了解我公司企业文化及理念、公司及厂方相关管理制度、工作流程及操作技能、礼仪礼貌规范及服务意识等方面内容。而后利用四天时间让员工进入详细岗位跟着老员工熟识所在岗位的区域范围、保洁细节及留意事项等。通过一周时间的强化培训让员工基本胜任所在岗位的工作职责,至x年xx月xx日我公司接管时,各岗位员工都能各司其职,顺当完成交接。
另外,我公司重点对项目管理人员进行了强化的辅导和培训,经过公司的考核和摸底了解,我们留用了在任的项目管理人员,其对项目的状况特别的熟识和了解,在此基础上我公司分别派公司各职能部门负责人对该项目管理人员进行一对一的重点辅导和培训,在强化和提升其管理思路和方法的同时对其提出了更高的要求和目标。
综合以上我公司在接管该项目时工作平稳有序,与厂方始终保持良性的互动与沟通,使得接管工作顺当完成。
二、平稳有序过渡,乐观努力改进
在顺当接管之后,我公司各项工作步入常态化,各岗位员工都能按部就班完成每日工作,要求全部员工每天必需保质保量完成当天工作,并对当天工作进行检查总结,力求不断的改进和提升。与此同时,我公司针对厂方提出的问题和之前存在的不足做了大量的改进工作:
(一)提升员工的职业化形象,公司为项目全部员工配发了全新的工作服,要求全部员工上班期间必需统一着装,佩带统一的工作牌,长发女员工要求全部用头花将头发盘起包裹,让员工的仪容仪表有了全面的提升;
(二)针对员工工作纪律等公司加强了规范和管理,要求员工上班期间必需坚守岗位,加大检查巡场的力度,上班期间必需保持精神风貌良好,不断强化员工的纪律性及良好工作习惯的养成,确保全部员工具有良好的工作作风;
(三)作为基础服务工作,一线服务人员的素养直接影响着我们服务的水平和质量,所以公司持续不断地强化员工的培训,尤其在员工服务意识养成及礼仪礼貌规范方面重点加强,公司要求项目管理人员每天利用晨/夕会时间对员工进行灌输式培训,并在日常工作中监督执行状况,让员工从工作点滴做起,如问候、敲门等。同时,公司每个月都会集中对全部员工进行培训,不断加强,持续改进,力争让全部员工都具备良好的职业素养;
(四)不断强化各工作区域卫生细节的处理,保洁工作的提升主要在卫生细节方面,针对这一点我们派专人对该项目全部岗位区域进行了彻底的清查,对全部区域的卫生细节进行了具体的记录,然后针对卫生细节制定了详细的处理和改进方案,依照方案有方案性地对诸如卫生间便池、更衣室地面等卫生细节及死角逐一进行了彻底的清洁和处理;
(五)加强会议管理,要求项目管理人员必需坚持每天组织员工召开晨/夕会,在支配日常工作的同时充分利用会议向员工灌输服务意识及相关培训和学习;每月不定期组织员工召开工作总结及自检自查会议,总结自我工作中的不足,商讨对策和建议,不断提升工作服务质量。
三、确保日常工作,加强重点难点
我们在接管该项目后准时与厂方协商沟通,确定了全部员工的岗位区域划分方案,做到每个员工的岗位区域划分明确,岗位职责清楚,使得员工能够目标明确,各司其职,确保了日常工作的有序进行。管理人员在每天支配好各员工工作后,根据既定的检查方案逐一对各岗位员工工作完成状况进行监督检查,确保工作完成的质量和效果。
除日常工作外,我公司针对一些重点和难点问题不断进行强化和改进:
(一)每个月针对厂方总部的例行检查工作,我公司都会派专人进行现场的督查指导,要求全部岗位员工必需提前对所在岗位的各个细节和死角进行全面细致的检查,确保做到万无一失,同时,公司专人及项目管理人员针对重点岗位和区域不断地进行盘查,使得我们在每次的检查中都能顺当通过,且受到厂方领导的认可和表扬;
(二)加强了对卫生间工作的要求,要求卫生间保洁员提高保洁巡回的频次,重点针对卫生间异味进行处理,必需做到无异味,集中人员对卫生间的墙面及卫生间隔档进行了彻底的擦洗和处理,做到洁净无污渍,使得卫生间的卫生质量有了明显的提升;
(三)针对车间废弃物收集箱堆放过高的整改,公司要求岗位责任人必需增加清运的频次,且保洁主管每天必需至少3次以上抽查,对不能达到工作要求的岗位责任人将进行严峻惩罚,直至辞退;
(四)午饭时间卫生间清理不准时问题的整改,公司要求卫生间保洁员提前就餐,在午饭时段必需坚守岗位,不得离岗休息,要加大保洁的频次,保洁主管加大监督检查的力度,对不能达到工作要求的将予以惩罚;同时,公司每周派专人对整改措施的落实进行了跟踪,使得该项整改工作有了明显的效果;
(五)公司工程技术部准时协作厂方完成诸如石材地面打蜡、外墙清洗等多项特别清洁工作,全年累计地面打蜡5次,累计清洗外墙2次,每次都能根据厂方要求准时完成,顺当通过厂方的验收。
四、不断强化管理,力求再上台阶
在做好日常管理的同时,我公司也在不断寻求更好更合理的管理方法,不断提升对厂方的服务质量,这一年在管理上我们做了如下几点改进:其一,我公司完善了客户看法反馈体系,自3月份以来我公司每月派专人深化项目与厂方主管人员进行面对面的沟通沟通,准时猎取厂方对我们目前工作的`看法和建议,听取了甲方管理人员对我项目工作提出的问题和不足,以及其他重点工作的要求,公司每月针对该看法准时做出整改方案,并进行了改进和落实;其二,公司要求每月不少于两次派部门经理以上人员深化项目进行工作的检查和指导,有针对性地对项目存在的问题进行现场解决和落实,并将检查结果反
馈至公司,每月对项目管理人员实行绩效考核,力求督促管理人员加强管理;其三,公司加强对工作检查记录、工作总结及方案等资料的要求和管理,要求项目管理人员每月向公司书面上报月工作总结及工作方案,公司将按此监督落实,且每月向厂方书面上报月工作总结。同时,公司要求项目管理人员做好日常的工作检查记录,做到有据可查,这些工作使得该项目书面资料得以更加完善,大大促进了日常工作的管理。
这些管理手段仅是我们在实际运行过程中不断摸索和完善的一种方式,信任我们在日后的工作能不断创新,力求找到更好的管理方法,使得我们的工作、我们的保洁服务再上台阶。
总结20xx年的工作,我们有喜有忧,总体上我们的工作完成状况良好,也得到了厂方的认可,全部员工也多次受到了厂方的集体嘉奖,同时,员工当中也涌现一些拾金不昧的好人好事,厂方特别欣赏,我们也对当事人进行了嘉奖和表扬,这都是我们全体员工共同努力的结果。但同时我们的工作还存在诸多有待提升的方面,诸如员工礼仪礼貌规范、重点岗位员工职业素养的提升等都需要我们再做进一步的努力。
回顾过去的工作,重在总结阅历教训,以便对将来的工作有更大的关心,故在此我们信任通过这一年的工作和熬炼,肯定能让我们来年的工作更加的完善,定能给厂方供应更加满足的保洁服务。
以上总结请赐予监督和指正。
日常工作中,写报告是很常见的事,编写报告可以让我们在工作中保持自省的状态,不断提升自己。优秀的报告是什么样子的?教师范文大全的编辑现在向你推荐“保洁主管述职报告”,我们相信阅读本文会为您的精神世界和人际关系带来新的提升!
尊敬的领导:
您好!
我谨以此报告对我在售楼处担任保洁主管一职的工作进行总结与汇报。
自担任售楼处保洁主管以来,我一直秉持着“以细节塑造品质,以洁净提升形象”的理念,全面负责售楼处的.环境卫生管理工作。在过去的一段时间里,我主要完成了以下几方面工作:
团队管理与培训:组建了一支专业、高效的保洁团队,并定期组织业务知识和技能培训,强调服务意识和专业技能的重要性,使得全体员工能够严格按照公司及行业标准进行日常清洁工作。
环境卫生维护:根据售楼处的实际情况,制定了详细的保洁计划与规章制度,确保每日定时定量完成清扫任务,保证售楼处内外环境始终保持整洁、优雅,为客户提供舒适的参观购房环境。
设备设施管理:对各类保洁设备、工具进行了有效管理和维护,及时更新补充消耗品,确保各项清洁工作的正常运行。
协调与应急处理:积极与其他部门协调配合,特别是在大型活动前后,提前做好保洁预案并成功应对各种临时性清洁需求。同时,对突发事件如突发污渍、损坏等问题,做到快速响应、妥善处理。
服务质量监督与改进:通过定期自查、互查以及接受领导巡查等方式,持续监督保洁质量,发现不足立即整改,不断提升服务水平。
展望未来,我将继续带领保洁团队,深化细化服务内容,优化工作流程,进一步提高售楼处整体环境卫生质量,为公司品牌形象建设贡献力量。同时,也期待能得到公司更多的指导和支持,一同推动我们的保洁工作迈向新的高度。
以上就是我对过去一段时间工作情况的述职报告,请领导审阅。
公司后勤保洁主管述职报告
尊敬的领导:
我是公司后勤保洁部门的主管,现将我在过去一年的工作情况进行总结和述职报告,向您汇报。
1、工作概况
在过去一年中,我全面负责公司的后勤保洁工作,确保公司办公环境整洁、干净。我带领团队共有10名员工,统筹协调他们的工作,执行公司的保洁计划。与此同时,我也负责与各楼层、各部门的负责人进行沟通协调,了解他们的需求,并及时解决问题。
2、工作成绩
在过去的一年中,我和团队成员共同努力,取得了一系列的工作成果。我们采取了科学、高效的工作方法,确保每个工作细节都得到有效的处理。以下是我们在工作中取得的主要成绩:
(1)保洁质量得到大幅提升。我们加强了对员工的培训,提高了他们的业务水平和素质,使得保洁工作质量大幅提升。通过对办公区域的定期清洁和保养,大幅提升了办公环境的整洁度,得到了员工的一致好评。
(2)保洁物品管理得到规范化。我们建立了保洁物品的统一管理制度,对每个物品进行编号管理,并制定了相应的库存管理和领用流程,有效避免物品浪费和损耗情况。同时,我们也加强了对物品的清点和盘点工作,确保库存数量的准确性和及时补充。
(3)环保意识得到提高。我们进行了一系列的环境保护宣传和教育活动,提高了员工的环保意识。我们主动使用环保清洁剂和工具,减少了对环境的污染。另外,我们也与公司的设备部门紧密合作,确保公司使用的清洁设备具有高效、省电、环保的特点。
3、工作计划
在新的一年中,我将继续努力,提高工作效率和质量。以下是我在未来一年中的工作计划:
(1)加强员工培训。将进一步培训员工的保洁技能和服务意识,提升他们的职业素养。
(2)创新工作方式。将引入先进的保洁设备和工艺,提高工作效率和保洁质量。
(3)定期保养和维护。将建立完善的保养和维护计划,保证公司设施设备的正常运行。
(4)加强环保管理。将进一步加强对环境保护的宣传和教育,推行绿色清洁的理念。
(5)与其他部门合作。与公司其他相关部门进行更紧密的合作,共同解决后勤和保洁中的问题。
4、个人收获和感悟
在过去的一年中,我收获了很多,也深刻意识到了自己的不足之处。通过与团队成员的沟通和合作,我学会了更多的管理经验,提升了自己的领导能力。同时,我也明白了在保洁工作中要注重细节和注意沟通,只有这样才能做到真正高效的工作。
在工作中,我也面临了一些挑战和困难,但通过与团队的合作和共同努力,我们最终成功地克服了这些问题。这让我更加坚定了自己在后勤保洁工作中的责任和使命感。
总之,过去一年的工作中,我们全力以赴,取得了一系列的成绩。在新的一年里,我将继续努力,提升自己的管理水平和团队凝聚力,为公司的后勤保洁工作做出更大的贡献。
谢谢领导对我的信任和支持!
此致
礼!
2018 年物业清洁主管汇报样本
尊敬的公司领导:
您好!我从今年6月29日起担任物业部的保洁经理。分管负责钻石星座项目保洁服务管理、沉北新区售楼处培训、外府保洁项目。管理范围广,人员分散。这些虽然给管理工作带来了很大的困难,但并没有改变我的工作热情。这既是挑战,也是难得的锻炼机会。现将本年度工作汇报如下:
1.项目管理:
1.自从来到新工物业保洁部,白手起家,发现保洁员很情绪化,开展工作非常困难。为此,我们与保洁员进行了多方面的沟通,以稳定员工的情绪。 根据楼宇的实际情况,根据每个员工的工作能力和特长进行划分,做到人人负责,区域负责。对耗材进行统计和索取,制定各项工作计划,完成建筑物的清洁和擦拭工作。
2.通过与保洁员的对话,我逐渐了解了保洁员的日常需求以及他们在实际工作中的难点问题,发现的问题也逐渐得到解决。 为了团结每一位员工,我用自己的形象和行动去影响每一位保洁员。虽然我对他们要求严格,但如果他们有困难,我会及时帮助他们,让保洁人员全力以赴。在工作中投掷。完成保洁人员编制及工作模式;完成大楼公共区域的日常维护工作;完成新占用楼层的土地复垦工作;完成每栋楼电梯地毯的清洗和更换工作;完成建筑垃圾清运工作。
每个员工的日常工作和行为准则都受到相关规章制度的严格规定,让每个员工都能认清自己的不足,积极寻求改进和进步。我根据每个岗位不同的卫生条件调整了工作量和时间。凡事先想,凡事先做,楼上楼下跑。同时,管理层不畏艰辛,不怕疲劳,致力于实现建筑的质量标准。部门人员又进行了调整,在原来的基础上减少了2人,每年为公司节省不少资金。保洁人员不在的时候,我一直在值班,楼内的卫生状况也没有因为保洁人员的缺失而受到影响。
3.密切注意美容师的仪容仪表和工作人员的礼仪。 根据公司要求,统一着装,每天检查员工的仪容仪表,着装整齐,精神饱满,真正做到微笑服务;还按责任区划分,每天检查,发现问题立即指出,现场纠正,始终保持各区、楼整洁。让居民和企业满意。
4。高度重视对上级的定期和不定期检查。 公司要求严格,标准高。我对此情况高度重视,及时组织人力、物力每周清理两次,确保楼宇卫生达标,让业主和公司满意,维护公司形象。
5.我可以及时制定每月和每周的工作计划。 使工作有计划、有目的,汇报情况有条不紊,不遗漏。逐步规范清洁用品进出库管理,注重节能降耗和人员培训。在节能降耗方面,我们从小事做起,新领拖把扫把,先用东西绑起来,拖把钉上钉子加固,精心保养,延长设备使用寿命尽量多用,包包、抹布等,小心使用,可以用三遍,绝不能只用两次。每月报送清洁用品时,请按计划索取,切勿频繁领取,为公司节省开支。
6.实行工作检查制度,包括:自检、主管检查、抽查等检查方式。 坚持每天对建筑区域进行巡查,有效防止各种违规行为,监督现场保洁工作,落实项目会议制度。也通过与主管沟通、相互监督和通报,弥补了目前保洁部只有我一个人巡查的情况。在与客服部的密切配合下,我们处理了多起关于门口清洁问题的投诉,并及时采取了相应的措施,避免了同样问题的再次发生,得到了业主的高度评价。
7.定期消毒工作
在定期灭杀四害虫的过程中,安排人员对蚊子进行消毒,达到了预期的效果。逐步改善楼内多蚊子的环境问题。
8.垃圾清运
垃圾清运,前期主要是生活垃圾,随着业主数量的增加和装修户的增加,所以在日常工作中又多了一次垃圾检查.做好预估,联系清运车辆及时进场进行清运工作。 10月以来,因施工方退出室内保洁,我保洁部在两个月的时间里,累计清理施工后和室内清扫垃圾70余次。保洁保养期间,公共区域堆积建筑垃圾100余次,保证了施工完成后入住前业主和公共区域的卫生要求。
二、训练
开展保洁人员的保洁理论培训和不同岗位的实际操作培训,结合工作实际,重点培训如下:清洁剂的分类和使用、清洁程序、擦玻璃、清洁电梯的维修、墙壁和地板的清洁、角落的清洁、垃圾桶的清洁、常用的推尘器、刷子、刮板。对药物的使用也进行了充分的讲解和演练。其中,我们重点关注清洁工正确使用碱性、酸性和中型化学品,并多次强调碱性化学品不能用于木材和天然纤维物品,酸性化学品不能用于大理石、水磨石等领域, 和有机化学品。溶剂可能对沥青、天然橡胶和表面喷涂有害。使保洁员掌握保洁工作知识,满足商业两用建筑保洁工作的要求。
目前,员工已经能够按照规定的标准努力工作并完成工作。经过不断的培训和磨合,保洁员已经适应了现有的管理方式和工作流程,人员基本稳定。
三、其他项目保洁工作管理
本项目重点改善与甲方的关系,特别注意改善与甲方的关系。我们知道,与甲方的良好关系是我们工作的基础,是我们工作的便利。经常与甲方沟通,征求甲方意见,增进感情。及时纠正提出的任何问题。
作为基层工作者,外富祥保洁普遍存在年龄大、文化程度低、人员流动性大等问题。我通过宝洁自己的工作系统培训进行交叉培训和循环培训。并开展清洁工具实践、清洁技能知识培训,定期组织一一口试,优胜劣汰,确保大家尽快提高。还有保洁员在日常工作中,要多注意休息和饮食问题,让大家安心工作。
回顾过去六个月的工作,楼宇保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距,管理水平和沟通能力还存在不足。这些不足都需要我加强自身的学习,用所学知识指导工作,努力以更好的成绩回报领导的信任。
进入新的一年,我将以更加热情和积极的工作态度努力做好以下工作:
加强对商业知识和企业文化的学习和学习。改进、创新工作方式,完善各项管理制度。加强与国外项目经理的沟通,提高保洁服务质量和效率,加强培训。
公司后勤保洁主管述职报告
尊敬的领导、同事们:
大家下午好!我是公司后勤保洁主管,今天非常荣幸能够站在这里,向大家汇报我过去一年的工作情况和成果。
一、工作概况
过去一年,我和我的团队共同承担了公司整体的后勤保洁工作,负责公司的环境卫生、设施设备的保洁与维护以及员工休息区域的卫生清洁等工作内容。同时,也积极配合其他部门的工作需求,提供及时的保洁服务。
二、工作目标
为了保证公司的办公环境整洁、清爽,并提高员工的工作满意度,我根据公司的要求和我个人的经验,制定了以下目标:
1. 提供高效的后勤保洁服务:及时响应各部门的保洁需求,确保公司各区域的环境卫生状况良好。
2. 提升保洁质量:建立严格的保洁标准和流程,培训保洁员工掌握正确的清洁方法和使用安全、环保的清洁用品,确保所有工作细节都得到妥善处理。
3. 加强设施维护:定期检查公司各项设施设备的运行状况,积极维护保养,及时修复故障,确保设施设备的正常运转。
4. 提升员工休息区域的舒适度:定期清洁员工休息区域,保证桌面、地面的整洁,提供舒适、清洁的环境,使员工能够更好地放松休息。
三、工作成果
1. 工作效率提升:在过去一年中,我优化了保洁计划,合理安排保洁员工的工作任务,提高了工作效率,更好地满足了各部门的保洁需求。
2. 保洁质量提升:建立了严格的保洁标准和流程,并加强对保洁员工的培训和指导。经过大家的共同努力,公司的整体保洁质量得到了明显提升,得到了员工的广泛好评。
3. 设施维护改进:我加强了对公司设施设备的巡检和维护,及时处理各种设备故障,并与相关供应商积极沟通,为公司提供更加高效的设备维护服务。
4. 员工休息区域改善:我重视员工休息区域的卫生情况,及时清洁整理桌面、地面,并配备了必要的生活用品,使员工感到舒适和温馨。
四、存在的问题和改进措施
在过去一年的工作中,我也发现了一些问题:
1. 保洁员工的离岗和培训困难:由于保洁岗位的特殊性,员工的流动和培训存在一定的困难,导致工作调度和质量管控上存在一定的不稳定性。
为了解决这个问题,我打算加强对保洁员工的培训力度,提高员工的技能水平和职业素养,同时加大招聘培养工作,确保保洁人员的稳定性和业务水平。
2. 部分设施设备维修不及时:部分设施设备的报修和维护存在延误,影响了公司的正常运营。
我会与相关供应商加强沟通和协调,要求其提供更加及时的维修服务,同时做好设施设备的日常巡检工作,提前发现并解决问题,确保设施设备的正常运转。
五、未来工作计划
为了更好地完成公司后勤保洁工作,提高工作效率和保洁质量,我制定了以下工作计划:
1. 招聘与培训:加大对保洁员工的招聘和培训力度,确保员工素质稳定和紧跟工作需求。
2. 优化工作流程:进一步优化保洁计划和工作流程,提高工作效率,更好地满足各部门的需求。
3. 加强设施维护:加大设施维护力度,及时处理设施设备故障,提高设备的正常运行率。
4. 提升员工满意度:改善员工休息区域的环境,提供更加舒适的休息条件,增强员工的工作满意度。
六、总结与感谢
过去一年,我及我的团队在公司后勤保洁工作中取得了一定的成绩,但也存在着一些问题。我将总结经验,加强学习,不断提高自身能力,在今后的工作中更好地发挥职责和作用。
在此,我要感谢公司领导和同事们对我工作的支持和理解,也要感谢保洁团队的辛勤付出。我相信在大家的共同努力下,公司后勤保洁工作一定会取得更大的成就。
谢谢大家!
公司今年将对保洁、实行严格的培训制度,所有员工均经培训后才能上岗。对入职的员工进行在岗培训,对在职保洁员工进行各方面的知识培训(如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能),培训后要进行考核,不合格员工要淘汰。为了能够更好地完成20xx年的工作,现将一年来的工作情况做以下总结:
一、管理检查制度
为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实,确保保洁的管理目标的实现,将实行检查监督制度。
1、员工每日自查:员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范,对作业的效果进行自查,便于及时发现问题、解决问题,岗位员工每天向主管汇报当天的工作,主管记录存档。
2、主管、班长每日巡查:对办公楼区域内、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查,同时结合检查所发现的问题及时处理,及时会报。
3、领导定期组织专业人员对我保洁工作进行检查,制定考核计划,完善保洁工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划,严格依据计划实施保洁工作。
5、安排工作班次,分配工作,检查各班次交接情况,掌握各班工作状态和工作质量。
6、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训,不断提高员工素质和清洁保养水准。
二、形象规定
1、经常注意检查和保持仪表整洁。
2、保洁人员工作时间必须穿统一的服装。服装整齐、干净,要求举止文明、大方得体,精神抖擞。
3、工作期间,见到领导及同事主动打招呼,主动问好。
三、每月考核
每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。
保洁部主管述职报告2转眼20xx年即将过去,又迎来了美好的20xx。回顾过去的
一年,我负责三修堂和妇女儿童服务中心的保洁主管工作,在公司老总指导和大力支持下,在师经理直接领导下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为发展目标,以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对20xx年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。
第一、20xx年主抓的几项工作:
一、认真抓好保洁队伍的整体素质建设,加强员工的思想教育工作。让每位员工都能认识到“公司是我家”、 “我们大家是一个整体”、 “保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想,忧业主之所忧”,在业主开口前让业主满意,让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能知识的学习,因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志。
二、进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极寻求改进和进取。
三、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设,狠抓了员工的礼节礼貌管理。根据甲方和公司的要求,统一了着装,经常检查员工的仪表仪容,检查员工的礼节礼貌,使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。
四、定人、定岗、定位,责任到人。根据园区的实际情况,依据每位员工的工作能力和特长,划点、划片、划区,划楼、划楼道,定人、定岗、定位,做到了人人有事做,人人有责任区,根据划分的责任区情况,每天进行检查,发现问题立即指出,马上纠正,始终保持了各区、各楼的卫生干净、整洁。让住户和甲方满意。
五、非常重视上级的定期和不定期的检查。今年,妇女儿童服务中心领导检查次数多,要求严,标准高。对此情况,我们高度重视,及时组织人力和物力,确保每一次检查,让业主满意。几次检查没有出现大的问题。维护了公司的形像。
六、注重搞好与甲方的关系。当主管期间,特别注重搞好与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系,是工作开展的基础,便于我们工作。经常与甲方的文主管沟通,征求甲方的意见,增进感情。对于提出的问题,及时整改,并请甲方检查。
七、能自己的亲和力团结每一位员工,以自己的形像力去影响每一们员工,能与保洁员工打成一片,在对她们严格要求的同时,做到生活上关心她们,体贴她们,有困难及时帮助她们,解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱,轻装上阵,一心一意扑在工作上。
八、能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性,目的性,做到有条不乱,无遗漏。
九、逐步规范保洁清洁用品出入库的'管理,狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召,我们根据自身的实际情况采取了,在每天的工作中对各设备要勤检查多清理,从而减少因设备保养不到位引起的报修;每位保洁员要做到人走灯灭,不用水时要及时关水龙头,从一点一滴的小事做起,新领拖布扫把,先用东西绑扎好,拖布用钉子钉好加固,精心维护,尽可能延长设备的使用寿命,袋子,抹布等,精心使用,能用三次,决不只用二次。在每月报领保洁用品时,按计划请领,从不多领,为公司节约开支。
十、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查等检查制度,将考核结果切实与员工工资挂钩。做到奖勤罚懒,赏罚分明。坚持每天巡视园区,有效制止各种违章现象,现场督导保洁工作。落实各种会议制度,坚持天有天评,周有小结,月有讲评。
十一、十月份调任妇女儿童服务中心主管以后,更是从零开始抓起,招聘人员、耗材统计和请领,制定各种计划,进场、开荒,人员定岗、定位、沟通关系,事事想在前,件件做在前,楼上下来回跑。同时兼管三修堂的管理,不怕苦,不怕累,尽心尽职。
第二、存在的问题:
1、专业技能掌握不够全面。随着高科技的材料层出不穷,我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。
2、各种记录的不规范、不齐全。各种制度记录的专业程度不足、不完善,无专业化的记录表格,记录缺乏整齐性、美观性。
第三、整改措施:
针对以上的不足之处,我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上,让我们的“个性化服务”能够更好的向外发展出去,适应各种不同的需求,让业主满意,让甲方满意,培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培,让我们这个大家庭不断的繁荣,壮大下去。
在20xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在师经理的直接领导下,在保洁员全体的努力下,将在20xx有更好的表现。
保洁部主管述职报告3大家上午好!我叫xxx,是分管xxx保洁工作的副主管。今天,公司召开20xx年度保洁工作总结表彰大会,借此机会,向各位领导汇报一下,我在20xx年一年的工作情况,对于在工作中发现的问题和不足,请各位领导加以批评和指正。
20xx年是不平凡的一年。作为保洁员,我们担负着xx镇各村的环境净化工作,深知自己的责任重大。公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视,这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度,认真负责的做好本职工作。
我本人是xx镇xx村人,自20xx年5月至20xx年8月担任村保洁小组组长以来,我团结同事,对工作认真负责,服从领导。我本人也有自己的卫生责任段,在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。能够严格按照公司领导的工作安排,完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。20xx年8月底,由于我在工作上的良好表现,我被公司领导提升为副主管,安排分管xxx镇东片13个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。岗位发生变化,责任随之加重,在公司领导的鼓励下,我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。在工作中,我努力做到如下几点:
一、努力向老领导请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,掌握了解各村的环境卫生情况,发现问题及时整改并向上级汇报。
二、与组长及组员及时沟通,了解保洁员的心理和工作情况。
三、定时在各村分别召开保洁员会议,宣传公司制定的各项规章制度,安全生产责任制度等。要求保洁员认真执行,特别是保洁小组组长要带头执行,严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次,为我镇创建环境优美做出应有的贡献。
在公司领导的正确带领和大力支持帮助下,通过近4个月的努力工作,xxx镇各村卫生保洁状况发生了根本的变化,保洁员的工作积极性提高了,责任意识和安全意识明显加强。这当中,我本人也付出了很大的努力,为了能每天多到几个村检查卫生保洁工作,我专门购买了一辆电动自行车,每天早出晚归。有的时候,个别同事不理解我的工作,会在背后有些小议论,加上家人的不理解,我曾经一度想要放弃,但是我坚持住了。对于工作,我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱,我也只有更加努力的工作,来回报他们。事实证明,我的工作得到了大家的认可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的领导下,我要更加努力的工作,认真负责,严格要求,团结同事,把保洁工作做好,为我镇争创全国文明生态镇做出一份贡献。
保洁部主管述职报告4我叫xxx,现在任xx保洁部主管。我是20xx年xx月进入xx后勤工作一直至今。曾做过xx餐厅服务员、小卖部售货员、客房服务员,20xx年xx月升为客房领班,20xx年xx月提升为保洁主管。在工作的几年中,曾4次获得公司先进个人,2次获得集团双文明先进个人。这些荣誉是领导对我的信任,给了我工作的肯定,也给了我压力和前进的动力,使我努力把工作做得更好。
我工作主要职责是协助经理对保洁员工进行有效的管理和监督:做好工作计划;处理突发事件;主持员工例会,传达上级的决议和指令,执行和检查工作落实情况;培训员工的基本工作技能和一些日常考核。工作内容:负责xx项目的卫生指导和清扫;红林新都H、K栋卫生的检查;办公楼5楼客房管理;行政部仓库管理;员工的岗位培训和日常考核等。20xx年在公司领导的指导下,紧紧围绕“团队、诚信、满意、效益”的企业精神和“以人为本”的先进管理理念,有计划的完成上级和甲方交给的工作任务。
第一,发现问题,及时防范。
第二,制定标准,提出方案。
第三,提高效率,遇事有主见。
第四,节约成本,从仓库出入抓起。
以上是我的述职陈述,请领导和同事指导和提出意见,谢谢大家。
2013年保洁主管汇报
各位领导、各位同事,大家好!我叫李玉霞,是鸿铭物业滨海管理处保洁主管。我于2013年7月加入鸿铭置业有限公司。
我。工作情况
根据各保洁岗位的需要、实际操作特点和要求,长期以来坚持做好员工的思想工作,加强员工了解公司的管理制度。理顺保洁员和保洁区域分工,落实责任制,分工明确责任人,消除业务模糊不清。实时查看清洁区域的日常清洁情况。同时,按照公司保洁员管理规定对保洁员进行岗位培训,并根据公司管理制度,针对不同岗位制定不同的培训内容。为了真正达到培训的目的,保洁人员在掌握保洁职责的同时,对公司的相关管理制度有更深入的了解。公司各项工作要求得到满足,保洁管理工作圆满完成,得到了公司领导的肯定。
二、工作中的问题
1.保洁管理方式粗放,主要表现在工作不够精细,保洁人员的情况没有完全了解。 导致与员工接触不够密切,执行不到位,影响工作质量,协调工作不够理想。在一些任务中,协调不全面、不到位,影响了工作效率。
2.保洁人员工作安排多,专人巡查少,保洁工作质量监督不到位。
3.领导大局的能力有待进一步提高。你应该从整体的角度考虑问题。思想认识还不够到位。在保洁工作的安排上也存在一定的片面性。 对学习公司管理制度的重要性和必要性认识不足,公司管理制度松懈,缺乏主动性。
4.求真务实的作风有待进一步加强。在保洁工作中,实际、细致、具体还不够,落实力度不够。 同时,对工作中出现的新问题缺乏有效的解决办法,导致一些工作问题没有得到很好的处理,达不到公司的要求。
针对上述工作中出现的问题,本人进行了认真细致的分析,认为有以下原因:
1。公司管理制度和保洁工作相关技能学习的自觉性不强。即使他们学习,他们也只会学习他们需要的东西。没有全面系统的深入研究,只是学习和使用。
2.工作执行意识不强,员工没有深入调查研究,导致工作没有深入到现场,对情况的了解不够清晰,把握不准确足够的。
3.工作创新意识不够,一些老的工作方法总被认为比较实用。 结果,工作方法简单,无法使用新的工作方式,无法解决新的问题。
根据自己在各方面的问题和不足,我决心在以后的工作中从以下几个方面入手:
1.加强自我学习,提高保洁工作管理水平和工作能力。
2.转变工作方式,狠抓工作落实。 你需要对工作领域进行深入研究,制定出符合公司要求的工作思路。
3.改进工作方法,增强工作创新意识,对处理工作问题有意见。
4.要组织、协调、充分发挥员工的团队作用,真正落实公司的安排和决策。
三。下一步工作假设
1。巩固经验,吸取教训。 进一步明确保洁管理工作的指导思想,细化职责分工,强化求真务实的工作思想,做好本职工作。
2.掌握岗位特点,总结工作规律,提高保洁管理水平。
3.增强创新意识,不断提高管理水平。 继续保证保洁工作的有序进行;充分吸取以往工作的经验教训,总结经验,以解决今后工作中的新问题。
4.加强员工工作中良好意识特别是安全意识的培养,引导员工在工作中特别注意安全问题。 上下班途中注意工作安全和交通安全。
以后的保洁工作很繁重,难度大,压力大,标准高。我决心以本次述职报告为契机,带领保洁人员勤奋学习、勇于创新、努力拼搏、公平使用权、诚信自律,圆满完成公司交办的各项任务,再创佳绩。自己的立场。也请各位领导和同事支持我、帮助我、监督我,祝愿我们的鸿铭物业越办越好。
谢谢你,李雨霞
公司后勤保洁主管述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是公司后勤保洁主管XXX。经过一段时间的努力工作,我将向大家汇报一下我的工作情况。
一、工作摘要和总结
作为公司后勤保洁主管,我的工作主要涉及到保洁、卫生管理和团队管理等方面。在过去的一年里,我主要取得了以下工作成果:
1. 提升保洁质量:我积极推动保洁工作标准化,制定了详细的保洁操作规范,并对保洁人员进行了培训和指导。通过加强对保洁流程的把控和质量检查,保洁质量得到了明显的提升。
2. 有效节约成本:我结合实际情况,对保洁用品、设备和耗材进行了合理的调配和使用,做到了节约成本的同时保证了保洁工作的正常进行。同时,我也与供应商进行了积极的沟通和谈判,争取到了更好的价格和服务。
3. 强化卫生管理:我加强了对公司各个区域的卫生管理,定期进行巡查,及时发现和处理卫生问题。并且我组织了员工参加了卫生安全培训,提高了员工的卫生意识和操作技能。
4. 团队管理:我注重团队建设,通过加强与保洁人员的沟通和协调,确保保洁工作的正常进行。我制定了详细的岗位职责,营造了良好的团队氛围,并定期组织团队建设活动,提高了团队的凝聚力和工作效率。
二、遇到的问题和挑战
在工作中,也遇到了一些问题和挑战,主要包括:
1. 保洁人员素质、工作积极性参差不齐,需要加强培训和管理。
2. 部分员工工作态度不端正,对工作质量和细节要求不高。
3. 部分工作区域存在难以清洁的地方,需要采取相应措施解决。
4. 部分保洁设备老化,需要更新和维护。
三、下一阶段工作计划
在下一阶段,我将积极采取措施解决以上问题和挑战,同时提升工作质量和水平。具体计划如下:
1. 加强员工培训:对保洁人员进行定期培训和指导,提高他们的技能水平和工作积极性。
2. 树立榜样:我将树立自身榜样,亲自参与和指导保洁工作,以激励和引导员工提高工作质量和工作态度。
3. 加强细节管理:我将加强对保洁工作的细节把控,确保工作的全面、细致和到位,提高保洁质量。
4. 设备维护和更新:我将与相关部门联系,争取到更多的经费用于保洁设备的维护和更新,确保设备的正常运作。
5. 加强卫生监管:我将进一步完善公司各个区域的卫生管理制度,加强巡查和监管,确保工作区域的卫生安全。
四、感谢和展望
感谢公司领导对我工作的支持和信任,感谢各位同事在工作中的合作和帮助。未来,我将继续努力,不断提高自身的能力和素质,以更好地履行我的职责。
最后,再次感谢大家的关注和支持!
谢谢!
20xx年是不平凡的一年。作为保洁员,我们担负着xx镇各村的环境净化工作,深知自己的责任重大。公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视,这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度,认真负责的做好本职工作。
我本人是xx镇xx村人,自20xx年5月至20xx年8月担任村保洁小组组长以来,我团结同事,对工作认真负责,服从领导。我本人也有自己的卫生责任段,在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。能够严格按照公司领导的工作安排,完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。20xx年8月底,由于我在工作上的良好表现,我被公司领导提升为副主管,安排分管xxx镇东片13个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。岗位发生变化,责任随之加重,在公司领导的鼓励下,我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。在工作中,我努力做到如下几点:
一、努力向老领导请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,掌握了解各村的环境卫生情况,发现问题及时整改并向上级汇报。
二、与组长及组员及时沟通,了解保洁员的心理和工作情况。
三、定时在各村分别召开保洁员会议,宣传公司制定的各项规章制度,安全生产责任制度等。要求保洁员认真执行,特别是保洁小组组长要带头执行,严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次,为我镇创建环境优美做出应有的贡献。
在公司领导的正确带领和大力支持帮助下,通过近4个月的努力工作,xxx镇各村卫生保洁状况发生了根本的变化,保洁员的工作积极性提高了,责任意识和安全意识明显加强。这当中,我本人也付出了很大的努力,为了能每天多到几个村检查卫生保洁工作,我专门购买了一辆电动自行车,每天早出晚归。有的时候,个别同事不理解我的工作,会在背后有些小议论,加上家人的不理解,我曾经一度想要放弃,但是我坚持住了。对于工作,我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱,我也只有更加努力的工作,来回报他们。事实证明,我的工作得到了大家的认可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的领导下,我要更加努力的工作,认真负责,严格要求,团结同事,把保洁工作做好,为我镇争创全国文明生态镇做出一份贡献。
【篇三】保洁部主管述职报告转眼20xx年已经过去,回顾这一年的所有工作令人欣慰,我们顺利地完成了保洁一年来各项工作任务,并积累了不少工作经验。严格按照公司的规定,规范化、程序化地进行操作,以一切为了公司效益为原则,保质保量地完成了各项任务。
公司今年将对保洁、实行严格的培训制度,所有员工均经培训后才能上岗。对入职的员工进行在岗培训,对在职保洁员工进行各方面的知识培训(如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能),培训后要进行考核,不合格员工要淘汰。为了能够更好地完成20xx年的工作,现将一年来的工作情况做以下总结:
一、管理检查制度
为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实,确保保洁的管理目标的实现,将实行检查监督制度。
1、员工每日自查:员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范,对作业的效果进行自查,便于及时发现问题、解决问题,岗位员工每天向主管汇报当天的工作,主管记录存档。
2、主管、班长每日巡查:对办公楼区域内、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查,同时结合检查所发现的问题及时处理,及时会报。
3、领导定期组织专业人员对我保洁工作进行检查,制定考核计划,完善保洁工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划,严格依据计划实施保洁工作。
5、安排工作班次,分配工作,检查各班次交接情况,掌握各班工作状态和工作质量。
6、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训,不断提高员工素质和清洁保养水准。
二、形象规定
1、经常注意检查和保持仪表整洁。
2、保洁人员工作时间必须穿统一的服装。服装整齐、干净,要求举止文明、大方得体,精神抖擞。
3、工作期间,见到领导及同事主动打招呼,主动问好。
三、每月考核
每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。
保洁主管述职报告为DOC格式,方便您对保洁主管述职报告进行复制、修改、删除、删除等操作。 5月1日,有幸加入盛源嘉里物业公司,担任唐人街项目保洁主管。 2010年5月25日,因工作需要,我被调回成都后花园二期担任保洁主管。同年11月,我接受了公司领导的安排。 ,全面管理后花园二期保洁绿化工作。两年来,我在工作中严格要求自己,努力学习公司制度和相关物业管理知识。对企业理念和服务模式有了更全面的了解和理解,对成都盛源地产未来的发展和前景充满信心。
在我的日常工作中,我秉承盛源嘉利的物业----因您的需要而存在,因您的满意和精彩的服务宗旨,为成都后花园期的业主提供二、营造优良的人居环境。我在网上和专业的保洁管理书籍中查阅了很多保洁绿化管理的专业知识,进一步提高了自己的管理能力和应对突发事件的能力。带领部门员工齐心协力,圆满完成公司下达的各项计划指标和任务。
环境管理司空见惯,却是物业服务管理行业不可或缺的重要环节。体现了物业企业最基本、最直观的企业形象,也能传递良好的外部环境。 ,让业主和客户在视觉感知上留下第一好印象。俗话说:进门先检查环境卫生,坐前摸板凳有无灰尘。这是人
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人的习惯性心理常态,回顾环境卫生状况。针对企业形象和业主基本需求,我部门制定了以下工作标准: 1、在总结去年工作的基础上,优化环境管理制度和操作规程,细化日常工作内容,并结合不同的工作领域,对不同的岗位进行职责划分,明确责任人,可以提高工作质量,提高对各区域环卫绿化负责人的考核标准。
为了达到今后提高我们员工工作质量和自我素质的目的,在以往每周培训一次的工作基础上,我根据总结日常工作和以往积累的工作经验,制定以下培训方案: 1.按照标准培训,对部门员工进行上岗示范,并结合部门员工上岗操作方法。开展理论与实践相结合的培训。安排骨干人员对员工进行岗位培训,使员工精通专业操作技能,发扬传播、帮助、引领的优良传统,充分发挥部门骨干业务技能,进一步加强员工' 自我学习和自我提升的意识。这样学员也容易接受和掌握,既提高了各个岗位的操作技能,又拉近了同事之间的距离,一石二鸟,互惠互利。严格把控训练,明确操作要点,做到用眼勤、用手快(即:眼用勤、手快做);先粗后细,一步完成,人一清二楚(即:一次彻底,人清除垃圾杂物)物品、工具拿走)。
2。 按标准做,把每个岗位分配给负责人,在室内、总层、走廊、各个区域按照部门制定的岗位操作流程做。
3. 按标准检查。 不走形式,杜绝混乱,立即提出问题,注意问题的严重性,对问题进行劝导教育,惩戒协助处理,达到预期的管理目标 和要求。 标准不放弃。 做好日常检查,
DOC格式,方便您复制、修改、删除
是清洁标准化不可缺少的措施。 只有这样,环境管理工作才能赢得业主和客户。 满意和认可。
我叫xxx,现在任xx保洁部主管。我是20xx年xx月进入xx后勤工作一直至今。曾做过xx餐厅服务员、小卖部售货员、客房服务员,20xx年xx月升为客房领班,20xx年xx月提升为保洁主管。在工作的几年中,曾4次获得公司先进个人,2次获得集团双文明先进个人。这些荣誉是领导对我的信任,给了我工作的肯定,也给了我压力和前进的动力,使我努力把工作做得更好。
我工作主要职责是协助经理对保洁员工进行有效的管理和监督:做好工作计划;处理突发事件;主持员工例会,传达上级的决议和指令,执行和检查工作落实情况;培训员工的基本工作技能和一些日常考核。工作内容:负责xx项目的卫生指导和清扫;红林新都H、K栋卫生的检查;办公楼5楼客房管理;行政部仓库管理;员工的岗位培训和日常考核等。20xx年在公司领导的指导下,紧紧围绕“团队、诚信、满意、效益”的企业精神和“以人为本”的先进管理理念,有计划的完成上级和甲方交给的工作任务。
第一,发现问题,及时防范。
第二,制定标准,提出方案。
第三,提高效率,遇事有主见。
第四,节约成本,从仓库出入抓起。
以上是我的述职陈述,请领导和同事指导和提出意见,谢谢大家。
尊敬的领导:
大家好!今天我向大家汇报我作为公司后勤保洁主管工作的情况。
一、工作概述
作为公司后勤保洁主管,我负责全面管理和组织公司的后勤保洁工作。我与我的团队成员一起,确保公司办公区域的卫生和环境质量,为员工提供一个清洁、舒适和安全的工作环境。
二、主要工作内容
1. 日常保洁工作:我和我的团队每天早晨都会对办公区域进行全面的清洁工作,包括地面的清洁、垃圾的清理、卫生间的卫生消毒等。我们将公司的卫生与环境质量放在首位,始终保持公司办公区域的整洁。
2. 特殊保洁工作:除了日常保洁工作外,我们还负责窗户的清洗、地毯的清理、办公家具的擦拭等特殊保洁工作。我们深知这些工作对于提供一个良好的工作环境是十分重要的。
3. 资源物品管理:我负责公司保洁用品的采购和管理,确保及时补充所需物品,并且合理利用这些资源。我们在节约能源和减少浪费方面也下了很大的功夫。
4. 团队管理:我领导的团队由10名员工组成。我会定期组织团队成员的培训和例会,提高团队的专业素质和工作效率,并且及时解决他们在工作中遇到的问题。
三、工作取得的成果
1. 工作效率提高:我们通过合理的组织和协调,成功提高了保洁工作的效率。我们将每一天的工作安排得井井有条,确保每个岗位都有人在进行工作。
2. 工作质量提升:我们在日常保洁工作中注重细节,对每个细节都严格要求。公司办公区域的整洁和卫生得到了明显的提高,员工的满意度也在不断提升。
3. 资源管理节约:我们在保洁用品的采购和使用方面进行了合理的规划,成功降低了资源的浪费。我们也鼓励员工节约用水和电力,为公司的可持续发展做出了一份贡献。
四、存在的问题和改进措施
1. 人员培训不足:由于新的员工不断加入,我们面临着员工培训和团队建设的压力。我计划提升培训质量,为团队成员提供更多的技能培训和职业发展机会。
2. 设备维护不及时:由于公司保洁设备较多,我们对设备的维护存在着一定的困难。为了保证设备的正常使用,我打算建立一个定期维护计划,及时保养和维修设备。
3. 沟通不畅:由于我和一些团队成员之间的沟通存在问题,导致工作存在不必要的误解和问题。我计划加强沟通,建立一个开放和互相尊重的沟通氛围,有效解决工作中的问题。
五、未来的工作计划
1. 加强团队建设:加强团队成员之间的相互信任和合作,提高团队的凝聚力和工作效率。我计划定期组织团队活动,增进团队成员之间的了解和友谊。
2. 提升工作质量:我们将进一步提升保洁工作的质量,注重细节,做到精益求精。我将加强检查和反馈机制,及时发现和纠正问题,确保保洁工作的高质量完成。
3. 优化工作流程:针对存在的问题,我将优化工作流程,提高工作的效率和便捷性。我计划与部门其他主管进行沟通,获取他们的建议和意见,为公司提供更好的后勤保洁服务。
在上述工作之外,我还将密切关注公司环境卫生的管理与改善,跟进相关政策和标准,加强对员工的卫生安全教育,确保公司后勤保洁工作能够稳步推进。
感谢领导的关怀和支持,我会继续努力,不断提升后勤保洁工作的质量和效率,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
尊敬的领导,大家好:
我是公司后勤保洁主管,今天来向大家汇报一下我近期的工作情况和成果,希望得到领导和同事们的指导和建议。
一、工作情况
1、维护公司卫生
作为后勤保洁主管,我的第一职责当然是维护公司的卫生。我和我的团队一直认真负责地做好这项工作。我们定期清洁公司的公共区域、员工休息室和卫生间,保证这些地方的卫生和整洁,让公司的员工有良好的工作环境。
2、管理保洁员
为了保证我们的清洁工作能够顺利地开展,我认真管理团队中的保洁员。我鼓励他们更加努力地工作,营造了一个团结、和谐的工作氛围。我还定期对他们进行培训,让他们掌握更多的保洁知识和技能,并及时纠正他们在工作中存在的问题。
3、协调物资储备
为了保证我们做好清洁工作,我们需要有足够的物资和设备,如清洁剂、扫把、拖把等等。这些物资的储备和采购是我日常工作的一部分。我认真做好相关的采购预算和物资管理,确保物资的充足储备,以及物品的安全管理。
二、工作成果
1、提高工作效率
经过我们团队的不断努力和协作,我们的工作效率不断提升。通过合理分配工作任务和加强培训,我们的保洁员不仅能够快速完成工作任务,而且还能够及时发现和解决工作中出现的问题。这些努力最终得到了公司员工的好评和认可。
2、减少公司成本
我们在储备物资和设备时采取了合理的采购方式,比如定期招标,找到了更优惠的价格和更高品质的物品。通过这些方式,我们的采购成本得到了有效的控制和降低,这对公司的财务状况有着明显的影响。
3、提高员工满意度
保洁工作虽然不起眼,但是对于员工的工作效率和生活质量却有着重要的影响。我们管理团队一直以来都致力于提高员工的工作和生活环境,让每一位员工都感到自己的工作得到了尊重和关注。这些努力取得了良好的反馈,员工的满意度明显提高。
三、展望未来
虽然我们已经取得了一些成果,但是我和我的团队绝不会停下脚步。未来,我们将继续加强物资管理,以降低采购成本。我们还将继续加强员工培训和管理,以提高工作效率和员工满意度。我们还将为公司打造更加宜人的工作及生活环境,为公司的可持续发展做出更多的贡献。
感谢大家的聆听,我会积极面对工作中所遇到的挑战,严谨认真地做好每一个细节。如果有什么建议和指导,敬请各位领导和同事们多提宝贵意见。谢谢!
尊敬的各位领导,各位同事,大家好!我是来自xxx管理处的保洁主管。我于20xx年1月,荣幸的成为我们公司中的一员,至今已整整一年。在此衷心感谢公司领导特别是城建管理处的经理,给我的机会和对我的信任。在这一年的时间里,我在我们张经理的正确指导下,在我们单位员工的大力支持下,本着“一个中心,两个途径,三个必到”的工作思路,圆满的完成了20xx年的整体工作,现将我平时的一些工作简单总结如下:
一、以“保质保量完成公司任务,不断提升公司形象”为中心
作为一名普通的保洁主管,我始终牢固树立“公司兴旺,予我荣耀”的思想,坚决把公司形象和公司利益放到第一位,从不做不利于公司的事,从不说不利于公司的话,时时刻刻牢记公司的服务宗旨和我们的企业精神,不断追求公司的质量目标,为公司的蓬勃发展贡献自己的一份力量!
二、以“以身作则和严格要求”为途径,开展工作
1、以身作则,真抓实干
“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。作为一个主管首先要自身端正,身体力行,敢于吃苦,这样员工们才会跟着行动起来;相反,如果我们自身不端正,懒散拖沓,纵然三令五申,员工也不会服从的。还记得刚到公司时,可谓人生地不熟,面对一群大妈级的员工困难可想而知。有一次检查到一个洗手间,看到地面很脏,我就让负责的保洁拖干净,但她却说已经拖了很多遍了,擦不下来了。我没有和她争执,而是换上工作服,拿起拖把埋头干起来。20分钟后,当她看到干净明亮的地面和满头大汗的我时,脸红了,一个劲地对我说“不好意思,陈主管,以后我会认真打扫的??”从那以后,所有保洁都知道,她们的主管能干真干,不能糊弄。因此“以身作则,真抓实干”,为员工树立一个良好的榜样,这是开展工作的重要途径。
2、严格要求,赏罚分明
公司的各种规章制度要严格遵守,严格要求,否则主管“松一尺,员工就能松一长。”一年来,在经理的指导下,在全体保洁员的拥护下,我始终严格要求,我们的员工从没有违纪违法现象。按照公司要求,我按时上报计划,根据岗位的实际情况划点、划片、划区、定人定岗定位,做到人人岗位清,处处有人管,时时检查到。随时随地对保洁员进行培训并检查她们的仪表仪容,做到有功必赏,有过必罚,处处维护公司形象,确保师生有一个良好的学习环境。
三、以“三个必到”确保高标准完成各项工作
1、每周的例会必到。自从加入公司,和各位同事一样,每周的例会我是必到的,无论春夏还是秋冬,从未迟到或早退。因为公司离家比较远,每周例会我都会早早的从家出发,有时候孩子还在梦乡,作为母亲的我就已经在去公司的路上了。爱人和孩子会理解我,领导和同事也会理解我。为了更好的完成工作,我义不容辞。
2、我所负责的每个区域每天必到。
我所负责的岗位多而分散,但我每天都坚持巡视至少一遍,现场督导,保证每个区域都一尘不染。今年恰逢学院的活动比较多,因此学院领导检查的次数也很多,标准也很高,但我所负责的岗位从未出现纰漏,也得到了领导的高度赞扬。
3、哪里出现问题必到哪里。
身为保洁主管,哪里出现问题我必到哪里。前段时间由于学院供水不足,导致个别地方断水,我就和保洁员一块用水桶提水进行清理。有一次,我值夜班,碰到校外的一些小摊贩违章在楼下摆摊,我及时过去进行制止,好说歹劝,终于把商贩劝走。虽然我是一个小女子,但我知道,身后的员工在看着我,公司在支持着我,我没有理由做不好。
我深知:有了公司的发展,才有我个人的发展,我将自己的前途与公司的前途绑在了一起。我相信在公司领导及张经理的指导下,工作开展的会越来越好,我将继续发扬团结奋斗的精神,以身做则、克服不足,不断提升自身能力,争取在下一年的工作中取得更好的成绩!也真心祝愿各位领导、同事身体健康,阖家幸福,祝愿我们明德物业明天更好!
谢谢大家。
日子总是像从指尖流过的细沙,在不经意间悄然滑落,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,需要认真地为此写一份述职报告。相信大家又在为写述职报告犯愁了吧!下面是小编精心整理的保洁人员述职报告范文(精选12篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
尊敬的各位领导、同事们:
你们好!
我叫xxx,现在任xxxx行政部保洁主管。我是20xx年xx月进入xxxx后勤工作一直至今。曾做过xxxx餐厅服务员、小卖部售货员、客房服务员,20xx年xxxx月升为客房领班,20xx年xx月提升为保洁主管。在工作的几年中,曾4次获得公司先进个人,2次获得集团双文明先进个人。这些荣誉是领导对我的信任,给了我工作的肯定,也给了我压力和前进的动力,使我努力把工作做得更好。
我工作主要职责是协助经理对保洁员工进行有效的管理和监督:做好工作计划;处理突发事件;主持员工例会,传达上级的决议和指令,执行和检查工作落实情况;培训员工的基本工作技能和一些日常考核。工作内容:负责xxxx项目的卫生指导和清扫;红林新都H、K栋卫生的检查;办公楼5楼客房管理;行政部仓库管理;员工的岗位培训和日常考核等。20xx年在公司领导的指导下,紧紧围绕“团队、诚信、满意、效益”的企业精神和“以人为本”的先进管理理念,有计划的完成上级和甲方交给的工作任务。
第一,发现问题,及时防范。
第二,制定标准,提出方案。
第三,提高效率,遇事有主见。
第四,节约成本,从仓库出入抓起。
以上是我的述职陈述,请领导和同事指导和提出意见,谢谢大家。
回顾20××弹指即过,一年之中,在领导关怀与同事的帮助下受益匪浅,无论是思想素质还是工作能力都在不断提高。积极参加公司举行的各种培训,完善自己的业务技能。工作中严于律己,严格按照公司要求圆满完成领导交代的各项工作任务。值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行总结,以利于对新的一年做出更为完善的成绩。
1.按时上下班做好交接工作,检查安全通道、指示牌有无异常等其他安全隐患情况,如有问题及时向领导汇报。
2.注意个人形象、仪容仪表,保持良好的精神状态。面对游客有疑问需要帮助时,做到热情、耐心、周到。如发现游客存在危险或不文明行为时,及时的劝阻,维护景区秩序。
3.坚持“预防为主,防消结合”的方针,定期对自己岗位所在区域的消防设施检查保养,了解公司重点防火部位,掌握消防设备的操作方法。加强消防知识学习,提高防火意识,确保安全。
4.夜间应时刻保持警惕,做到勤检查、不留死角,多走多看。认真检查防火、防盗等情况,如遇突发事件能迅速到位,如有隐患及时处理上报。
5.严格执行公司人员及车辆出入景区管理制度,坚持原则。熟记公司领导车辆及通知可入园车辆人员。对公司接待经领导通知后,做好记录,核实后文明服务放行。
6.加强学习,不断积累经验,提高素质和业务水平。
7.认真完成领导交办的.其他任务。
虽然在这一年多里,自己分内的工作没有出现大的纰漏,客观审视自己仍然存在以下不足,期待在今后工作中进一步加强改正。
1.工作思想态度不够积极稳定、有待于进一步的完善。
2.仪容仪表、服务不周到、处理应变不灵活。
20××即将过去,新的一年始终把“安全第一、预防为主”的方针落实到工作中去,以“四个一”的标准服务好每一位游客。不断提高自身服务意识和服务标准,做到让领导满意,让游客满意。为××的辉煌献上自己的微薄之力!
20xx年7月11日学校正式放假,经过了几天的休整。当刚回到家的兴奋与惬意渐渐退去,我回想了一下自己这两年多的高中生活。虽然学校里的生活平静而快乐,可我也看到危机——就业危机。在学校这个相对紧张的天地里,同学们都在努力的通过各种机会磨砺和充实自己,希望能够学习一些东西,对自己将来走进社会有所帮助。然而,学校只是一个沟通校园和社会的桥梁,是我们步入社会前继续充实自己知识的深加工,最终我们还是面临社会和市场无情的竞争与淘汰,仅仅依靠校园知识是不够的。于是我开始思考:怎样才能让自己在这短短的七天里,学到一些校园里学不到的东西,丰富自己的知识,从而度过一个有意义的假期。
经过一番思考后,也为响应学校的实践号召,我把我的想法告诉了父母,最后决定在一家商贸公司做保洁员,时间是七天。感觉自己已经一点点的接近纷繁复杂的社会,心里有点兴奋又有些紧张。虽然是义务的,但是主要是为了体验社会和学习,以便更好地适应社会的工作环境。
刚进去的时候,要学习一些保洁员工作的职责:
(1)遵守公司的规定,尽职尽责的按照操作过程及保洁标准的要求,做好本责任区的工作;
(2)负责保洁工作的具体设施,学习相关业务知识技能,接受培训,掌握清洁工具基本操作技能;
(3)因任何工作原因离开工作岗位时事先征得班长的同意。如对上级做的决定有不同的意见,应当完成再进行讨论,对班级工作上的调动或安排必须绝对服从;
(4)遵守正确的工作程序或方法,根据人流量的多少随时做好保洁工作,并定时巡视重点区域;
(5)严格按照相应操作使用存放,保管清洁设备设施,发生损坏或丢失及时报领班备案,由项目经理按有关规定处理。正确使用各种清洁药剂,严禁浪费;
(6)向客户宣传卫生常识,劝阻并制止不卫生不文明的现象或行为,有义务维护公共设施、设备的正常试用装状况;
(7)积极参加卫生突击工作,当别人不小心弄脏地面时立即去清扫干净;
(8)执行及有效完成拍的其他工作。
我的工作主要是打扫部长的办公室和走廊,还有当公司开会的时候摆放茶水。会议结束的时候,有时候一天得打扫好几个办公室,不停的拖走廊,要时刻保持走廊的标准干净度。当公司开会之前,我们都得及时地去在开会人员来会议室之前把茶水摆好,然后继续打扫办公室和走廊。开会结束后得再次放下手中的工作去快速的将会场清理干净。第一天下来,已经累得腰酸背疼了,但是尽管很难受,我们让让感到很充实、很快乐,可能这就是所谓的痛并快乐着。
在接下来的几天里,我每天都不停的打扫。在这期间,我懂得了,工作不分高低、贵贱,只要是通过自己的努力就都是值得的。因此,当有些人不太喜欢保洁员这个工作时,我不以为然。我认识到每一项通过劳动的工作都是高尚的,在工作的时候更要努力工作,勤奋工作,不能因为没有人监督就不认真,既然选择了一项工作,不管辛不辛苦,都要进自己最大的能力去完成,不能懈怠,要一丝不苟。
时间过得真快,转眼间七天已经过去,我做保洁员的那个角色已经深深印在我的脑海里了。打工的这次经历给我带来了重要的价值和作用,意义匪浅,让我清楚的了解到社会的纷繁,理解不管做任何事都要以责任心去实践,不能马马虎虎。这一次的经历使我一笔宝贵的精神财富,为我以后真正地走向社会奠定了有利的基础,是今后的路更平坦,更好走。
为了能够更好地完成20xx年的工作,现将一年来的工作状况做以下总结:
一、管理检查制度
为了确保作业计划、卫生标准、职责制的贯彻执行和落实,确保保洁的管理目标的`实现,将实行检查监督制度。
1、员工每日自查:员工依据本岗位职责制、卫生要求、服务规范,对作业的效果进行自查,便于及时发现问题、解决问题,岗位员工每一天向主管汇报当天的工作,主管记录存档。
2、主管、班长每日巡查:对办公楼区域内、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查,同时结合检查所发现的问题及时处理,及时会报。
3、领导定期组织专业人员对我保洁工作进行检查,制定考核计划,完善保洁工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划,严格依据计划实施保洁工作。
5、安排工作班次,分配工作,检查各班次交接状况,掌握各班工作状态和工作质量。
6、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训,不断提高员工素质和清洁保养水准。
二、形象规定
1、经常注意检查和持续仪表整洁。
2、保洁人员工作时光务必穿统一的服装。服装整齐、干净,要求举止礼貌、大方得体,精神抖擞。
3、工作期间,见到领导及同事主动打招呼。主动问好。
三、每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。
项目考核资料扣分标准
1、工作质量停车场地面应无明显垃圾杂物不达标扣2-10分
2、电梯地毯应无积尘,无明显污渍不达标扣2-10分
3、玻璃、镜应无积尘及手印,无明显污渍,光亮透明不达标扣2-5分
4、卫生间应无明显污渍不达标扣2-10分
5、天花板应无积尘、无蜘蛛网不达标扣5-10分
6、墙身应无积尘,无污渍;墙角无蜘蛛网不达标扣2-5分
7、装饰设施应无积尘、无渍不达标扣2-5分
8、一层大厅地面、墙面、应无积尘、无污渍无烟头不达标扣2-5分
9、花盆应无尘、无污渍、无枯叶不达标扣2-5分
10、外围绿化带地面无明显垃圾杂物不达标扣2-5分
11、门、门框、门楣应无积尘不达标扣2-5分
12、消防设施应无积尘不达标扣2-5分
13、地脚线应无积尘不达标扣2-5分
14、持续地面光洁无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾杂物不达标扣2-10分
15、洗手间、墙身、除尘除渍。日常工作发现污渍及时清洁不达标扣2-5分
16、未冲洗坐厕,不得超过45分钟各洗手间45分钟清洁一次不达标扣2-5分
17、洗手盆、台面、镜面抹净盆身、台面,镜面抹净刮净。
一、工作内容与职责
在景区担任保洁员期间,我的主要工作内容包括:
1. 负责景区内公共区域的清扫工作,如道路、广场、停车场等,确保地面无垃圾、无杂物。
2. 清理景区内的垃圾桶,保持垃圾桶周围的清洁,并及时将垃圾转运至指定地点。
3. 对景区内的公共厕所进行清洁和消毒,确保厕所环境整洁、无异味。
4. 擦拭景区内的公共设施,如座椅、栏杆、指示牌等,保持设施干净整洁。
5. 协助景区管理人员进行环境卫生的监督和管理,及时发现并处理游客不文明行为。
二、工作成果与收获
1. 景区环境得到显著改善
通过我的努力,景区的公共区域始终保持着干净整洁的状态。道路上没有垃圾和杂物,广场和停车场也整洁有序。垃圾桶及时清理,避免了垃圾堆积和异味产生。公共厕所的清洁和消毒工作得到了游客的好评,为游客提供了舒适的使用环境。公共设施的擦拭也让景区更加美观,提升了游客的游览体验。
2. 提高了自身素质和能力
在工作中,我不仅学会了如何高效地完成保洁任务,还提高了自己的责任心和团队合作能力。我学会了如何与同事协作,共同完成繁重的清洁工作。同时,我也更加注重自身素质的提升,养成了良好的工作习惯和职业素养。
3. 获得了游客的认可和好评
我的工作得到了游客的认可和好评。他们对景区的环境卫生表示满意,也对我的辛勤付出表示感谢。这让我感到非常自豪和满足,也更加坚定了我做好保洁工作的信心。
三、工作中的不足与改进措施
1. 工作中存在的不足
(1)有时会出现粗心大意的情况,导致一些卫生死角没有清理干净。
(2)在处理一些特殊污渍时,方法不够得当,效果不够理想。
(3)与游客的沟通能力还有待提高,有时不能很好地处理游客的不文明行为。
2. 改进措施
(1)更加认真细致地完成保洁任务,加强对卫生死角的清理力度。
(2)学习更多的清洁技巧和方法,提高处理特殊污渍的能力。
(3)加强与游客的沟通和交流,提高自己的服务意识和沟通能力。学会用恰当的方式劝导游客的不文明行为,共同维护景区的环境卫生。
四、未来展望
1. 继续做好本职工作
我将继续努力,认真履行自己的职责,为游客提供更加干净、整洁、舒适的游览环境。我会不断提高自己的工作质量和效率,确保景区的.环境卫生始终保持在较高水平。
2. 提升自身素质和能力
我将积极参加各种培训和学习活动,不断提升自己的素质和能力。我会学习更多的环保知识和清洁技术,提高自己的专业水平。同时,我也会注重提高自己的沟通能力和团队合作能力,更好地与同事和游客交流合作。
3. 为景区发展贡献力量
我将以更加饱满的热情投入到工作中,积极为景区的发展出谋划策。我会关注景区的发展动态,提出合理的建议和意见。我相信,在我们全体员工的共同努力下,景区的未来一定会更加美好。
本人于20XX年2月1日有幸加入圣沅佳理物业公司,担任唐人街项目保洁主管职务,在20XX年5月25日因工作需要,调回成都后花园二期担任保洁主管职务,同年11月,接受公司领导安排,全面管理后花园二期保洁和绿化工作,在接近两年的时间里,我在工作中严格要求自己,努力学习公司制度和相关的物业管理知识,对公司现在的基本状况和组织结构,以及企业理念、服务模式都有了比较全面的了解与认识,对成都圣沅房产未来的发展和前景充满信心。
在日常的工作中,我秉承着圣沅佳理物业----因为您的需要而存在,因为您的满意而精彩的服务宗旨,为了给成都后花园二期业主创造优良的居住环境。我在网上和保洁专业管理书籍中查阅了大量保洁绿化管理的专业知识,进一步提升了自己的管理能力和处理突发事件能力。带领着部门员工共同努力,圆满完成了公司下达的各项计划指标和工作任务。
环境管理工作是普通的,却是物业服务管理行业中不可缺少的重要环节,它体现着物业企业的最基本和最直观的企业形象,同时也能通过良好的外部环境,让业主、客户从视觉感观上留下第一好的印象。俗话说:进门看环境卫生,坐前摸摸板凳是否有灰尘。这就是人们审视环境卫生状况的习惯心理常态。为了企业形象和业主的基本需求,我部门制定了以下的工作标准:
一、在总结去年工作的基础上,优化环境管理细则和操作规程,再细化日常的工作内容,把不同的工作区域,不同的工作岗位进行责任划分,明确责任人,这样更能提高工作质量,提高对各区域卫生和绿化责任人的考核标准。
为了达到提高我部员工以后的工作质量和自身素质的目的,在以往每周培训一次的工作基础上,我通过日常的工作的总结和以往结累的工作经验,制定了以下培训方案:
1.按标准培训,在岗为部门员工做示范,推行理论联系实际的在岗操作的方法进行培训。安排骨干人员在岗手把手教导员工,让员工熟练专业的操作技能,发扬传、帮、带优良传统,充分发挥部门骨干的业务技,进一步加强员工的自我学习、自我提高的意识。这样做受培训者也容易接受和掌握,即提高了各岗位的操作技能,又拉近了同事间的距离,一举两得,相互得益。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后细,一步到位,人走物清(即:一次做彻底,人走垃圾、杂物、工具全带走)。
2.按标准去做,将各岗落实到责任人,室内、总坪、楼道、及各区域按照部门制定的岗位操作流程去做。
3.按标准去查。不走过场,杜绝一糊二混,发现问题即时提出,注意问题的轻重,在处理问题上,尽量做到说服教育为主,惩罚为辅,多方协助,达到预期管理之目的和要求。标准不放弃。做到每日检查,是保洁标准化不可缺少的措施,只有这样,环境管理工作也才能赢得业主和客户的满意和认可。
二、团结讲正气
在工作的实践中,我一直提醒和要求大家,不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,在值班期间和交接班过程中,不耍小聪明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和谐相处。谈正气,歪风邪气难存在了;讲正气,减少了猜疑心理。团结出心情、团结出精神。拿员工们的话讲:现在我们的心情舒畅,吃点苦受点累心甘情愿,这样一来,即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理,虽然是很微不足道,但是,它体现了普通员工高的精神和境界,更加重要的是,提高了员工团队意识。让员工以积极主动的心态,主动完成公司下达各项任务。
三、感慨与无奈
在人们的想象中,做保洁是最普通不过了,扫地嘛谁都能做。但是,保洁工作的辛苦与责任,为企业带来的荣誉,不一定每一个人都会用心去感受。用一句最通俗的话说:“做的饭吃了,扫的地脏了”,为此,可能有人会认为保洁没有什么门道,有人不理解保洁。有些人缺少公德意识,肆意糟蹋环境,当大姐们刚把地扫完拖完就会乱丢烟头垃圾。对此,我们的大姐深有感触,对这些人,说也无用,劝而无功,他们反而会说,不给你找点事,你们没事干。说者轻巧,听者难受。面对这些遭遇,我们只能摇头苦笑,叹息无奈。
四、在暴雨灾害中经受考验
在今年夏天暴雨季节,公司2号3号地下室,电梯井,特别是2号地下室业主房间都相继淹水,我们在公司领导安排指导下各部门配合扫水、排水、抽水,谁知第一次将所有积水都处理完后,相隔几天又一场大暴雨袭击2号3号地下室又被水淹,这次淹水比上次还要严重,经过接近3天才将积水处理完。过后又是相继的雨,我记得张经理安排我们每个部门在那几天得有人在场值守,以防暴雨的袭击,有一天我下班回家后不久,天色突变,接着又开始下暴雨,我担心地下室又遭淹,冒雨赶回后花园,幸好那场暴雨持续时间不长,没有造成损失。
连续的降雨造成绿化草坪严重的遭到病、虫害,草坪大片大片的枯死,我知道如果不马上想办法恢复,将会给后花园的整体环境带来不良的影响,在找绿化负责人商量解决方法后,及时补种草坪,并播撒农药,在短时间内,绿化逐渐恢复,大家揪着的心才放下来。
五、存在问题
俗话说女人感性,我部门基本都是女性易情绪,工作当中是有波动;工资她们较关心,遇事爱计较。当遇到这样的事,我会组织部门开会,有什么事一起商议,一起解决。这样我部门就不会存在什么勾心斗角。我提倡的是,我们上班要开开心心上班,不要心里有什么不愉快,有什么就当面说出来,我解决不了的问题,报公司解决。
我们环境综合部的全体员工,在政府倡导的创建和谐社区的精神指导下,在公司的领导下,听从指挥下,服从安排,一如既往地做好本职工作,为业主创造优美的生活环境。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
一、加强内部管理,整顿干部工作作风,提高服务质量和服务水平。
今年年初,为加强景区内部管理,改变干部职工工作作风,调动员工积极性,增强工作人员责任感,提高旅游服务质量和服务水平。
一方面,我们对全景区实施了制度化管理,推行科学和行之有效的目标管理责任制,签订内部目标管理责任书,实行定岗、定位、定指标、定任务,将工作任务与奖金福利挂沟,并在月工资中扣留10%作为风险押金,在年底进行工作实绩考核(目标责任制检查验收)时严格兑现。
这样,真正做到人人有责任,个个有压力,从根本上调动了广大干部职工的积极性,取得了良好的效果。
另一方面,整顿干部作风,提高服务意识和服务质量。
我们认为,风景区的干部队伍在综合素质、文化结构、艺术修养、工作作风等方面应区别于一般单位的干部,每一位景区工作人员都应是一道靓丽的风景。
但前段时间景区的人员素质、思想作风很不理想,与开发建设的需要很不相适应。
因此,我们在去年的基础上,今年再次大力进行思想作风整顿,采取开展批评与自我批评、进行岗位述职、召开民主生活会以及优质服务竞赛等活动方式转变干部职工的工作作风,通过一年的努力,已经把干部的.作风彻底转移到服务景区、服务建设、服务游客上来了。
再者,提高工作人员业务素质,我们采取送出去、请进来的办法,分层次、分阶段对景区工作人员进行了培训,同时,组织干部职工出外学习考察,交流经验,干部的综合素质有了明显的提高。
同时,改变用人机制,从社会招聘了一些优秀人才充实到营销、开发、导游一线,真正将风景区干部的人员结构调整到、思想素质调整到、综合能力调整到的状态,将以人为本的理念真正贯通到了各项工作中。
二、强化资源意识,落实保护措施,改善旅游大环境。
风景名胜资源是大自然造化之精华,是人类祖先留下的珍贵历史文化遗产,也是风景名胜区赖以生存的命脉,它是国家的一项特殊资源,是保护型的社会公益事业。
在今年的工作中,我们始终把资源保护摆在景区工作的首位,正确处理好局部利益和全局利益,眼前利益和长远利益关系,加大资源保护力度,防止和杜绝种种急功近利的破坏性开发的发生。
为有效加强对旅游资源的保护,一方面,我们实施严格的监管制度,同时宣传发动群众增强保护意识,自觉保护旅游资源,诸如制做宣传标牌,下发文件,散发传单等。
另一方面,进行大规模的专项整治活动,今年以来,我们对在景区范围内开山采石、挖沙取土、乱砍滥伐以及其它形式的破坏地形地质地貌和自然环境的活动进行了数次全面的清理整顿,共拆除了4家采沙场,封禁了8处采石点,关闭了3家违规企业,查处乱砍林木案件4起等等,对安大公路旅游主干线和入景公路上的路障和路边违章违规摊点进行了彻底清理,景区环境大为改观。
三、加快旅游开发,规划景区建设,提高景区建设规模和建设水平。
开发和建设是一种动态的保护,风景名胜事业离开资源的保护就会失去生存的基础,离开了科学和合理的开发与建设也会失去活力。
因此,我们坚持在开发建设中实施保护,在保护中建设完善,做到保护与开发、保护与发展并举,不断开发新的景观,丰富景点内涵,提升景区品位,打造景区新形象。
一年来,已投资80万元配套改造人和宾馆;投资20万元建好景区标示系统;投资15万元配套建设管理处机关,包括微机室、档案室等;投资30万元完成观音崖园通寺复建基础工程;投资20万元整改仙人府入景公路;投资15万元新建大江口景区售票亭;投资40万元开发藏君洞国宝厅;投资150万元建好大江口景区秀加移动通信基站;此外,投资80万元的蒿湖公路(蒿子坪至湄峰湖大旅游专线公路)3km路面硬化等项目正在动工建设之中。
通过这些投资建设,完善了旅游服务设施,提高了xx的接待档次,丰富了游览内涵。
四、丰富旅游文化,作活山水文章,成功举办首届旅游节。
为了更好地宣传推介xx,进一步提高xx的知名度,扩大旅游市埸,搭建招商引资平台,做好做活xx这篇山水文章,在我们的争取下,于今年9月30日至10月6日以涟源市人民政府、娄底市旅游外事侨务局名义联合举办了湖南旅游节首届多彩xx投资福地旅游文化节暨xx旅游开发10周年纪念活动。
主体活动的xx旅游开发10周年纪念大会暨广场文艺表演、大型绝壁攀登表演、xx民俗山歌对唱赛、xx抓鱼比赛、xx风景名胜区投资说明会、xx书画摄影展、篝火焰火晚会、xx探宝你最红等活动均取得了良好的效果,尤其是旅游文化节开幕式,规模巨大,场面火爆,盛况空前,参加人数达3万余人。
旅游文化节过后,xx的人气指数与旅游收入直线上升,与去年同期相比,旅游人数与经济收入成倍增长。
这次旅游文化节的成功举办,可谓高水平策划,大手笔运作,不仅为xx带来了人气和经济效益,也为xx今后如何做大做活做强奠定了良好的基础,取得了良好的经验,其影响是相当深远的。
在过去的一段时间里,我作为景区的一名保洁员,认真履行自己的职责,努力为游客创造一个干净、整洁、舒适的游览环境。现将我的工作总结如下:
一、工作内容
1. 负责景区内各个区域的清洁工作,包括道路、广场、草坪、花坛、厕所等。
2. 及时清理垃圾和杂物,保持景区环境的整洁。
3. 定期对垃圾桶进行清理和消毒,防止异味和细菌滋生。
4. 协助景区管理人员进行环境卫生的监督和管理,及时发现和处理不文明行为。
5. 在旅游旺季和重要节假日,加大清洁力度,确保景区环境的卫生质量。
二、工作成果
1. 通过我的努力,景区的环境卫生得到了明显改善。道路干净整洁,广场和草坪上没有垃圾和杂物,花坛里的花朵鲜艳夺目,厕所也保持着清洁和卫生。
2. 我的工作得到了游客的认可和好评。他们对景区的环境卫生表示满意,也对我的辛勤付出表示感谢。
3. 我积极配合景区管理人员的工作,及时发现和处理了一些不文明行为,如随地吐痰、乱扔垃圾等,提高了游客的文明素质和环保意识。
三、工作体会
1. 保洁工作虽然辛苦,但却非常有意义。通过我们的努力,可以为游客创造一个美好的游览环境,让他们在欣赏美景的同时,也能感受到我们的服务和关怀。
2. 团队合作非常重要。在工作中,我与其他保洁员密切配合,共同完成了各项清洁任务。我们互相帮助、互相支持,形成了一个团结和谐的工作氛围。
3. 不断学习和提高自己的业务水平。随着景区的发展和游客需求的不断变化,我们需要不断学习新的清洁技术和方法,提高自己的工作效率和质量。
四、存在的不足
1. 在工作中,有时会出现粗心大意的情况,导致一些卫生死角没有清理干净。
2. 对一些不文明行为的处理还不够果断和有效,需要进一步提高自己的沟通和协调能力。
3. 在工作中,有时会感到疲惫和压力,需要更好地调整自己的心态,保持积极乐观的工作态度。
五、未来展望
1. 继续努力做好本职工作,不断提高自己的工作质量和效率,为游客提供更加优质的服务。
2. 加强与其他部门的沟通和协调,共同维护景区的环境卫生和秩序。
3. 积极参与景区的各项活动,为景区的发展贡献自己的一份力量。
总之,作为一名景区保洁员,我深感自己的责任重大。在今后的工作中,我将继续努力,不断提高自己的业务水平和综合素质,为景区的环境卫生事业做出更大的贡献。
《景区保洁工作总结二》
时光荏苒,转眼间我在景区保洁岗位上已经工作了一段时间。在这段时间里,我始终以认真负责的态度对待每一项工作任务,努力为游客营造一个整洁、舒适的'景区环境。现将我的工作总结如下:
一、工作概况
1. 负责景区内主要游览区域的日常清洁工作,包括道路清扫、垃圾清理、公共设施擦拭等。
2. 定期对景区内的垃圾桶进行清理和消毒,确保垃圾不堆积、不散发异味。
3. 协助景区工作人员进行特殊活动或节假日期间的环境卫生保障工作,如增加清洁频次、加强重点区域的清洁力度等。
4. 对游客不文明行为进行劝导,提高游客的环保意识,共同维护景区环境。
二、工作成果
1. 景区环境得到了显著改善。通过我的辛勤努力,景区的道路更加干净整洁,公共设施焕然一新,垃圾桶周围也不再有垃圾堆积的现象。
2. 游客满意度提高。整洁的景区环境得到了游客的一致好评,他们在游览过程中更加舒适愉快,对景区的印象也更加深刻。
3. 自身素质得到提升。在工作中,我不仅学会了如何高效地完成清洁任务,还提高了自己的沟通能力和团队协作能力。
三、工作体会
1. 责任心是做好保洁工作的关键。景区的环境卫生直接关系到游客的体验和景区的形象,因此我们必须时刻保持高度的责任心,认真对待每一个清洁细节。
2. 团队合作至关重要。在景区保洁工作中,我们需要与其他工作人员密切配合,共同完成各项任务。只有团结协作,才能提高工作效率,确保景区环境的整洁。
3. 不断学习和创新。随着社会的发展和游客需求的不断变化,我们需要不断学习新的清洁技术和方法,创新工作思路,提高工作质量。
四、存在的不足
1. 工作中有时会出现粗心大意的情况,导致一些卫生死角没有清理干净。
2. 对一些特殊污渍的处理方法还不够熟练,需要进一步学习和实践。
3. 在劝导游客不文明行为时,有时会遇到不理解和抵触的情况,需要提高自己的沟通技巧和耐心。
五、未来展望
1. 继续加强自身素质建设,提高工作效率和质量,为游客提供更加优质的服务。
2. 积极参与景区的环保宣传活动,提高游客的环保意识,共同营造良好的景区环境。
3. 与同事们共同努力,不断探索创新,为景区的发展贡献自己的力量。
总之,在过去的这段时间里,我在景区保洁工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。在今后的工作中,我将继续努力,不断提高自己的业务能力和综合素质,为景区的环境卫生事业做出更大的贡献。
大家上午好!
我叫xxx,是分管xxx保洁工作的副主管。今天,公司召开20xx年度保洁工作总结表彰大会,借此机会,向各位领导汇报一下,我在20xx年一年的工作情况,对于在工作中发现的问题和不足,请各位领导加以批评和指正。20xx年是不平凡的一年,第29届奥运会在北京顺利召开,使我们感到无比的光荣和自豪。作为保洁员,我们担负着xxx镇各村的环境净化工作,深知自己的责任重大。公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视,这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度,认真负责的做好本职工作。
我本人是xx镇xx村人,自20xx年x月至20xx年x月担任村保洁小组组长以来,我团结同事,对工作认真负责,服从领导。我本人也有自己的卫生责任段,在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。能够严格按照公司领导的工作安排,完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。20xx年x月底,由于我在工作上的良好表现,我被公司领导提升为副主管,安排分管xxx镇东片13个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。岗位发生变化,责任随之加重,在公司领导的鼓励下,我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。在工作中,我努力做到如下几点:
一、努力向老领导请教工作经验,认真学习公司的各项规章制度,掌握了解各村的环境卫生情况,发现问题及时整改并向上级汇报。
二、与组长及组员及时沟通,了解保洁员的心理和工作情况。
三、定时在各村分别召开保洁员会议,宣传公司制定的各项规章制度,安全生产责任制度等。要求保洁员认真执行,特别是保洁小组组长要带头执行,严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次,为我镇创建环境优美做出应有的贡献。
在公司领导的正确带领和大力支持帮助下,通过近4个月的努力工作,xxx镇各村卫生保洁状况发生了根本的变化,保洁员的工作积极性提高了,责任意识和安全意识明显加强。这当中,我本人也付出了很大的努力,为了能每天多到几个村检查卫生保洁工作,我专门购买了一辆电动自行车,每天早出晚归。有的时候,个别同事不理解我的工作,会在背后有些小议论,加上家人的不理解,我曾经一度想要放弃,但是我坚持住了。对于工作,我不能辜负领导和同
事对我的信任和厚爱,我也只有更加努力的工作,来回报他们。事实证明,我的工作得到了大家的认可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的领导下,我要更加努力的工作,认真负责,严格要求,团结同事,把保洁工作做好,为我镇争创全国文明生态镇做出一份贡献。谢谢大家!
回顾一下时光我在纵横清洗工程有限公司4年,在银林物业汉嘉项目已经3年多了,首先我要感谢银林物业及纵横清洗两家公司领导对我的信任和关心,汉嘉保洁项目给予我一个学习和展现自己的平台。也感谢各位同事的支持配合,发扬团队合作精神,一起坚持、一起奋斗。但总会因为种种原因达不到理想的效果。20xx上半年我们引进了“清洁行业知识管理理念”并贯彻其中,一年时间给我们清洁部带了极大的变化。
一、实现目标、开展重点及执行情况。
本年度,保洁部在各项工作的计划执行当中,对汉嘉所有管辖范围内的卫生设施,进行了统筹的管理,使汉嘉的整体环境卫生的舒适度达到了我部预期的效果,为汉嘉的业主和来访宾客提供了一个良好的居家环境。具体实施保洁工作如下:
1.完成共区域楼道顶层蛛网清扫12次;
2.完成地下室公共区通道风口清洗12次;
3.完成园区公共区域高杆灯蛛网清扫12次;
4.完成高层电梯公共区域围挡玻璃的清洗6次;
5.完成客用电梯上不锈钢保养油12次;
6.完成地下车库管道设施的整体清洁擦拭6次;
7.完成地下车库地面大清洗4次;
8.完成园区公共设施地沟清掏12次;
9.完园区玻璃飘棚清洗12次;
10.完成单元路台面清扫12次;
11.完成547套空置房清扫2次;
12.完成园区水景池清洗52次;
13.完成销售中心玻璃幕墙清洗工作3次;
14.完成D区4套样版房清洁4次;35栋2套样版房清洁2次;
15消杀及灭鼠工作;按计划均以实施完成。该项工作开展以来,园区内鼠害、蚊蝇灭杀情况较好,对园区的卫生状况起到了很好的作用;
16.协助外包单位在雨季前对天沟清理工作已完成;
17.完成家政保洁的前期工作。
二、内部管理工作
下半年我部结合实际工作特点,着重在以下几个方面进行改进:
1.调整班长及员工的工作岗位,提高保洁质量,降低投诉率:
结合平时工作的'观察,根据保洁工作的特性,我们对现有两班长进行调换,对生活垃圾收集人员进行调换,班长一二期调换,班长在不同的岗位能找出不同的问题,也提升班长的能力,生活垃圾收集人员由相同条件人员轮留收集,此举改动受益如下:
(1).调动班长的工作积极性,巡查清洁频率增加,清洁质量得以提高;
(2).生活垃圾收集是又脏又累的活,轮留收集可避免因个人辞职而导致一时又无人接替,有效的制止员工的流失或以加薪为目的威胁、还能培训多能工以接替离职人员的任何岗位。
(3).减少自己无谓的休息时间,充实工作时间;
2.加强对环境卫生的管理措施:
为了不断提高环境卫生质量,我们突出工作重点,在清洁服务质量的管理方面,主要做了以下几方面的工作:
一是优化运作模式,加强了对员工工作的监督管理。制定工作标准,技效考核标准,由主管及班长公平公正执行,并纳入员工的绩效工资。
三、培训方面:
由于保洁人员流动性较大,保洁工作的门槛低,保洁员工的素质参差不齐,为了提高保洁员工的整体水平,我们在培训管理方面作了许多工作,特别购买了清洁急救网全国首创的《清洁技术函授培训教程》至尊版,对开展员工培训方面,起到了特别大的用处,特别是在员工的实际工作流程方面的培训,我们深感它的特殊意义,一个好的保洁公司若在培训方面不到位,试想,他的整体工作程序及工作标准肯定会出现问题,本年度保洁部共组织员工进行;
1.礼仪礼貌培训4次/年;
2.素质教育培训3次/年;
3.安全防火培训2次/年;
4.工作程序培训4次/年;
5.专业技能(药剂和专业工具)的培训4次/年;
通过培训,使得员工们对自己工作有了一个新的认识,同时,通过培训使大家得到了很好的学习和锻炼的机会,了解了自己的工作所应负的责任,掌握了清洁的基本知识,同时提高了劳动技能和工作效率。另外,通过素质教育培训,本年度保洁员在清洁服务工作中,共有8人次,共拣拾3手机部、车卡及有价证券等物品。员工们的拾金不昧的精神受到业主的好评,同时,为物业赢得了荣誉,并为客户赢造出一个良好安全的居家环境。
总之,作为服务者来讲,未来的竞争将是细节的竞争,只有注意细节服务,在每一个细节上都用足功夫,才能在激烈的现代市场竞争中长期处于优胜地位。
四、公司的管理工作
作为汉嘉环境维护部主管,纵横保洁公司现驻场人员为44人,其中39人担负着汉嘉国际近25万平方米的日常环境卫生的维护工作,其余5人负责销售中心及D区4套样版房的日常环境卫生的维护工作,一年以来,我们作为管理者,相继在以下几个方面对保洁公司进行着有效的管理:
1.素质的检查及督导;本年度,我们在工作运作的同时,对保洁人员进行人性化的管理,尤其是在员工的品德方面,我们下足功夫,每天每次的提醒,唤起大家对该项规定的重视,一年以来该公司在汉嘉所负责的保洁工作,未有重大过失发生。
2.工作成效的管理;即工作质量、操作程序、应急事件的处理和保洁工作的及时率,对于上述四个方面的工作,我部按物业的要求,开展定期与不定期的检查,做到发现问题及时处理,全程跟近,在问题未暴露之前,将问题给予解决。通过以上的管理,保洁部今年从总体上来讲,各项的保洁服务基本上达到管理处的要求,保洁部的各项工作业务的提高,为客户提供更好的服务,创造了良好的条件。
五、工作中存在的不足、发现的问题及采取的措施
本年度,我在相继完成各项工作的过程中,同时也暴露出我的一些不足之处:
1.管理水平有待提高:对同行业先进技术知识的关注欠缺;工作缺乏主动性,语言组织能力欠缺;
2.对细节的管理、落实不到位:做事而没做细;缺乏“举一反三”;
3.对保洁工作的前瞻意识不足,考虑不周;保洁前瞻意识工作的改进工作,主要是加强管理人员的管理技能培训,加强自身的责任感意识,让其做事考虑周全、细致;
3.程序化的工作,持续性不强,有待加强;程序化工作持续性差:在思想意识上加以重视,增强责任心,加强工作程序的培训;
4.物耗用品的管理使用控制有待进一步提高;物耗管理使用方面:本年度,我部门在物料使用上,遇有违反该项行为人员,进行制止;员工的领用做好登记手续,超出正常领用数量,讲明原因,使其清洁消耗品的费用控制在合理有效的使用范围内。
20xx年是我部细化管理,稳步发展的一年,机遇和挑战并存,如何开拓、创新、进取,如何降低、减少纰漏等,现根据管理处的指导思想和发展前景,特制定如下工作改进计划:
1.保证25万平方米的清洁服务工作同时全面完成汉嘉新交付15万平方米的清洁服务工作;
2.开源节流、控制内耗、降低成本、节约能源;
3.开展快洁管理理论,引进《清洁技术函授培训教程》并加以全体员工学习;
4.强化管理、细化工作程序、提高技能、提高工作质量;
5.强化管理人员的管理水平。;
6.认真落实“责任书”的内容;
7.注重“个人行为”的培训和落实。
透过表面看本质,我们清醒地认识到,过去一年中所有的不足归根结底在于我们管理人员的管理水平,这个问题解决不好,我们就不可能拥有明天、拥有未来。
我们要用责任书中的内容去“落实、检查、完善”我们的管理和服务工作,使全体员工真正懂得“做什么?怎么做?”。注重“个人行为”的培训和落实“个人行为”作为“优质服务”的重要组成要素,我们一定要站在这一“高度”去重视、关注“个人行为”,同时,我们更要“积极地、有意识地、主动地”从我做起、从今天做起”“人过地尽从我做起”注重我们每一个人、每一位同事的行为举止,提高素质修养,并从制度和培训中规范自己。
以上各项计划的改进实施,需要全体员工的共同努力,同时也需要其他各部门的协助与配合,更需要领导的大力支持。希望明年我们在回顾20xx年的工作时,我们收获的不仅是信心满意,还有丰硕的成果!
回顾一年的工作,对照职责,认为自己还是称职的,一年以来,本人在自己的岗位上虽然做出了一些成绩,积累了一些经验,管理能力相应提高了一些。
但本人认为与公司的要求还相差甚远,同时,让我们思考的东西还有很多,但我们会通过总结,找到新的起点,在新的一年里我们会继续发扬团队精神,克服所有的困难,加强思想和专业知识上的学习,有组织、有计划、有目的进行培训,继续加强个人自身素质的约素力,发挥自己专业知识、技能的特长,努力学习管理知识,使之管理水平有一质的提高,最后,我们坚信,来年保洁部在物业的领导下以及在各部门的工作支持下,定会将保洁工作做好,同时也将会以一种新的姿态展现给大家。
xx年马上过去,大家在盘点一年中收获的同时,又寄希望与新的未来。不知不觉中,我在新的岗位上结束了一年的工作,现总结如下:
一、一年来的工作表现
(一)强化形象,提高自身素质。为做好班组基础工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、工程师和同事请教,在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
(二)严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是管理程度还不够严,学习、技术上还不够努力,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,确保站场的安全生产,平稳供气。总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:工作创新意识不强,创造性开展不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。多关心同事,团结班组所有成员共同努力工作,不辜负领导和同志们对我的期望。大概是这样,稍微改一下吧。
xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着您的满意,是我们永远的追求的物业服务宗旨,以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先的公司管理理念,以上水平,创效益,树品牌作为公司的发展目标,服务第一、客户至上作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为xx年的工作打好基础。
1、人员管理保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人,本年度共有9人离职和调职其中1人调职到库区,8人离职。
2、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3、保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)
(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木质上蜡保养工作。
4、绿化工作方面5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,及时杀虫,一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在xx年室内绿化建议考虑外包,保证植物可观赏性。外围绿化因防水施工未补种,xx年4月份应全面从新设计绿化。
5、有害生物防治方面根据街道的关于创建国家卫生城的工作的指示,保洁对大厦进行了彻底消杀,符合国家卫生规定。在工作中根据季节不同分别对老鼠和蚊蝇进行杀灭,取得了较好的效果。
6、卫生质量监督方面随着iso9001—xx质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。
7、成本控制方面xx年保洁平均清洁费用5500/月。
三、工作中存在问题
1、外围车场由汽车产生的油污,无法有效的去除。
2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准。
3、冬季雪天药店卫生无法达到标准,可考虑购置自走式全自动洗地机,会有一定改善。
4、大厦投入使用已两年,石材的防水防油防污能力已下降,为防止水斑,风化等病变,xx计划在卫生间和大厅地面的石材做防护处理。
5、在保证卫生符合标准的情况下,高频率的使用设备,清洁设备的更换配件费用将有一定上升。例为保证电梯地毯卫生达到标准,按要求每20分钟吸尘一次,吸尘器的开关每天近90次。
在xx年,保洁工作整体上有所提高,但在工作细节方面还存在着不足,清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下,在保洁员全体的努力下,将在xx有更好的表现。常使用的清洁剂在工作间内兑好比例发放来控制使用量。
回顾过去的一年,我在各位领导的关心下,各同事的配合下,我们在加强景区安全防范管理,安全巡逻检查、组织学习等做了一定的工作。
一、完善安全防范体系
为了确保景区的安全,我们从景区的实际情况出发,按照安全防范制度,彻底的落实安全工作。我们有相应的火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等,使我们能够进一步明确自己的工作方向与责任。
二、落实安全检查,确保景区安全
为了使消防安全工作落实到实处,我们贯彻落实景区领导强调安全防范的指示精神,布置安全防范的`内容,加强安全检查。针对部分装修的施工场地,时间长、任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,真正地把安全工作落实到实处。
三、树服务品牌,抓学习、管理
作为一个景区,抓服务质量,首先是抓人,要抓自身建设,提高自身的思想素质。只有这样才能使我们真正懂得服务的目的。在会议时领导会对比较好的员工及时进行表扬,对表现不好的员工进行严肃批评,同时对我们加强了纪律教育,尤其是我们巡逻的员工,接触人多面广,更加要做到这一点,我们经常开会学习,强调铁的纪律,使得我们从主管到员工都能够做到这一点。
四、服务质量
巡逻工作是我们景区为客人服务的最前沿,他们的服务质量好坏,关系到我们景区的形象。停车场保安服务,做到客人车辆来去时,指挥车辆服务,指路服务。尤其是冬天的巡逻工作,在天寒地冻,日晒雨淋,我们始终站在服务最前沿,为客人服务。
五、20××年的工作打算
新的一年,保安部树立保安部新形象。完善各项规章制度,保景区平安。必须保证景区的消防安全运转,确保景区消防安全,做到万无一失,坚持以防为主,防消结合。工作中不断完善和遵守各项规章制度,用制度管理人,成立安全巡查小组,定期对景区及周围各种场所进行巡查,发现安全隐患,及时协同其它部门进行整改,杜绝一切安全事故的发生。
随着个人的素质不断提高,越来越多的事务都会使用到报告,报告成为了一种新兴产业。那么一般报告是怎么写的呢?下面是小编收集整理的保洁员辞职报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
尊敬的领导:
你好!
我叫xxx,于20xx年7月28日进入公司,根据公司的需要,目前担任保洁员一职,负责影城的保洁工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作。
我对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟,并且我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况,马上进入工作。在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的开展。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。
在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,不辜负领导对我的期望。总之,在这三个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
您好!
首先,非常感谢您这xx年来对我的信任和关照。
这段时间,我认真回顾了这半年来的工作情况,觉得来xxxx宾馆工作是我的幸运,一直以来我也非常珍惜这份工作,这半年多来老板对我的关心和教导让我感激不尽。在xxxx宾馆工作的半年多时间中,我学到很多东西,无论是交际方面还是做人方面都有了很大的改善,感谢老板对我的关心和培养,对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激这份工作给予了我很好的锻炼机会,但同时,我发觉自己从事这份工作心有余而力不足,长时间的工作让我有点吃不消。故我决定辞职,请您支持。
请您谅解我做出的决定。我将做到年底结束后离开宾馆,以便完成工作交接。我很遗憾不能为xxxx宾馆辉煌的.明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿xxxx宾馆的业绩一路飙升!老板及各位同事工作顺利!
此致
敬礼!
辞职人:xx
20xx年xx月xx日
尊敬的组长:
您好,我是保洁员x,向您申请辞职,望给予批准。辞职的原因在于,自已要回乡下带孙子,因此无法继续在市区工作,对此给公司带来的不便,还请领导见谅。这么多年以来我对自已,对班组有几点想法。
首先,很感谢组长这么多年对我的照顾,以及工作上的`肯定,我才能在这个岗位工作这么多年。
其次,感谢x组的同事们,整个小组的成员都很团结,让整个小组年年被评为优秀班组,让我工作充满激情。
再者,单位包吃包住,自已还能存点钱,工作这几年也总算有点收获。最后,祝愿班组成员工作顺利,身体健康。
辞职申请人:xx
2月4日
尊敬的领导:
您好!
首先,非常感谢您这__年来对我的信任和关照。
这段时间,我认真回顾了这半年来的工作情况,觉得来____宾馆工作是我的幸运,一直以来我也非常珍惜这份工作,这半年多来老板对我的关心和教导让我感激不尽。在____宾馆工作的半年多时间中,我学到很多东西,无论是交际方面还是做人方面都有了很大的改善,感谢老板对我的关心和培养,对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激这份工作给予了我很好的锻炼机会,但同时,我发觉自己从事这份工作心有余而力不足,长时间的工作让我有点吃不消。故我决定辞职,请您支持。
请您谅解我做出的决定。我将做到年底结束后离开宾馆,以便完成工作交接.我很遗憾不能为____宾馆辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿____宾馆的业绩一路飙升!老板及各位同事工作顺利!
此致
敬礼!
辞职人:______
20____年____月____日
尊敬的领导:
您好!
首先感谢在公司的这些年,你对您的细心栽培。看着公司的业绩日益红火,我也有了自己的想法。
也许是受到老板您的影响,我认为什么事情只靠想是不行的,想要像你一样成功。只有从现在开始努力。继续充电,努力学到更多该学的知识。虽然有点舍不得,可是路是要靠我自己走的.
所以,现在必须向您辞去现在的工作,离开这里也是我开始的第一步。希望您能理解!
望批准
同时在这里恭贺您,生意兴隆,和睦家庭,旺上加旺!
辞职人:xxx
20xx年x月x日
尊敬的领导:
您好!
我是负责公司保洁的员工xxx,这次特地向您提交这份辞职申请来向您请辞。
我是x月份来到公司的,真的很谢谢领导们的厚爱,让我能有机会参加这份工作。而且xxx物业对待我们保洁员工的待遇也非常的丰厚,我真的很高兴能来到这里。可是,就像那句俗话说的“好的不一定是对的!”自从来到了这里,我就开始感到不适应,尽管在公司中的大家都非常的有礼貌,而且都很热心,但在这样高楼层的地方工作,我还是感觉自身的身体吃不消。
身为一名劳动者,我自然也比较了解自身的身体。在到公司后的一开始还好,但在经过了这段时间的工作后,我越来越觉得自身不适合在这儿的工作。尽管这里的条件和环境都这样的优渥,但为了自身的身体,我也不得不考虑是否要离开了。
正好,最近家中也出现了一点变动,必须要人去解决一下。我认为这是个机会,我希望,能趁着这个机会改正下现在状况。因此,在再三思虑之下,我决定离开这里,在日后再找一份适合自身的工作,希望领导谅解。
这次的辞职说实在真的很遗憾,这次的工作真的是我在工作以来最好的待遇的了,而且xxx物业在我们行业的`圈子里口碑也很好。在过去的这段时间里,我一直享受这公司的照顾,被不少人羡慕。但我明白,自身其实是受之有愧的。我不能这样一直做不好自身的事情还拿着不符合的待遇,而且不管是心里,还是身体上,这都不允许继续这样下去了。
在离开之前,我还是想感谢不少的人,不但仅是我们保洁员们,他们确实给了我很多的帮助和教导,但xxx物业的员工也都是热心份子。感谢他们在这段日子里对我工作的配合和帮助,他们的帮助,确实让我轻松了很多。当然,也没有过去那些工作中遇上的人一样趾高气昂,感谢你们的热心,祝你们在工作上都能一路顺风!身体都能健康如意!同时,也祝愿xxx物业能奋发向上!成为这一片物业届的顶梁柱!加油!
最后的话也就这么多了,希望领导能尽快的找到接替人员。我离开的最后期限可以是x月x日希望领导能耐心的寻找更加适合的工作者。谢谢!
此致
敬礼!
辞职申请人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
您好!
首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。经过慎重考虑我打算辞职了,特别感谢xx多年来对我的关怀和教育。在xx的.这段经受于我而言特别宝贵。
祝xx领导和全部同事身体安康、工作顺当!再次对我的离职给xx带来的不便表示愧疚,同时我也盼望行领导能够体恤我个人的实际状况,对我的申请予以考虑并批准。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
您好!
我是xx市xx区的一名环卫工人,自从我负责xx区域的卫生清洁打扫工作以来后,每天都在起早贪黑的工作着,不曾有一丝怠慢,也不敢也丝毫的松懈。虽然这只是一份小小的保洁工作,虽然我只是一名不起眼的环卫工人,但是我每天都在坚守着自己的岗位,我每天都在为城市的环保事业贡献了自己一份微薄的力量,我感到光荣。所以我在这个岗位一待就是三年,这三年里也从没有想过要离开,也从没有想过要辞职,但是我现在的身体实在是不能再坚持下去了,再加上我媳妇怀孕了,我要回去细心的照料她。所以我现在要辞职了,这个辞职申请也我足足想了两个月才敢跟领导提出的,因为我就是怕领导不会同意,但是现在这种情况已经不能再拖下去了,所以希望领导能看在我这三年勤勤恳恳工作的份上不要为难我,尽快同意了我的辞职申请,好让我早点回家,照顾我怀孕的媳妇。
我来到这里每天所做的工作就是为我们城市的xx区域做一些保洁工作。虽然说不是什么高难度的工作,但是它却是一份很辛苦的工作。因为大街上的垃圾什么都有,垃圾桶里的垃圾也什么都有,甚至有很多很难清理的垃圾,我们也要把他们清理干净。尽管它很恶心,尽管它很脏,尽管垃圾桶里满是细菌。这也是我们每天必须要完成的任务。特别是碰上下雨的.天气,我们就更难受了,因为我们又不好打伞工作,我们只能穿着雨衣,冒着大雨,也要去清扫着大街上的垃圾。工作的时候,手脚被冻得冰冷也无人过问,每次回去之后都是一场重感,所以随着我的年纪慢慢的上来,我的身体已经经受不住这样的折腾了,再这样干下去,我怕我连自己都照顾不了,还怎么去照顾我怀孕的媳妇。
说到我媳妇,也是我这次想要辞职的一个原因之一,因为我儿子要在外面工作,没有时间回来照顾她,她母亲又是在离得很远的xx城里。所以在她身边能照顾她的就只有我这个婆婆了,所以不管怎么样我还是不能放着已经怀孕七个月的她在家里面不管。所以即便是我的身体还能坚持在这里工作,我也要辞职回家去照顾我的媳妇,让她好好的把我们家的孙子生下来。
此致
敬礼!
辞职人:xx
20xx年xx月xx日
尊敬的医院领导:
您好!
很抱歉,我现在有了更好的发展机会,相比之下我还是不太喜欢在医院做保洁员的,所以现在一有了可以找到另一份工作的机会,那么我势必是会放下在医院的工作,这一点还望您见谅,毕竟医院的工作太辛苦,太累……还有很多其他的种种原因,反正我这次辞职的想法已经非常的坚定了,还望您能让在我这周结束之后就离职,也把我这个月的工资结算一下,我这个月虽然没有做满,但是医院也不能让我白干了对吧。
我现在经人介绍,可以去一家大企业当保洁员,可想而知,跟医院对比起来写字楼办公室的卫生那可就容易清洁多了,可以说是随随便便轻轻松松就能解决,关键的是工资还比医院这边给出的要高,您说我有什么理由不去呢?医院保洁员的这个工作岗位并不重要,这点我很清楚,工资基本上都是那些医生的高,我们这些底层员工,能拿到一点基本工资是非常合理的,但是奈何别人企业给出的工资就是比医院这边要多。
说真的,我虽然干保洁没多长时间,但是我能吃苦耐劳,工作能力也丝毫不用担心,完全可以胜任任何保洁工作。医院的保洁工作虽然我这段时间都是很好的完后了,但是我是打心底里厌恶了这份工作,真的工作量太大了,特别是病人多的时候,那简直就是忙的天昏地暗的,我不仅要把我负责的区域卫生打扫好,还有继续统一的消毒工作,我其实是特别不喜欢医院消毒水的气味,但是为了这份工作我也只能忍着了,所以我来到医院这几个月的工作,那可都是在煎熬当中度过的,我以前干过的保洁工作,哪有需要这样大面积消毒的啊,我实在是接受不了,并且有很多时候我还需要清理病人的一些呕吐物、分泌物等等,这是我第二点接受不了这份工作的地方,真的太恶心了,这比我去搞厕所的清洁还难受,每次我都是皱着眉头,憋着气进行清洁的,终上所述,我真的的不想再继续这份工作了。
对于我有所考虑到,我走了医院的保洁怎么办,但是这个问题好像一点也不需要我担心,因为现在医院的保洁员本就是有很多的,随便找个人来接替我的工作都是可以的,那我就没有任何的后顾之忧了。现在别人企业那边急需清洁员,我的一个朋友已经跟自己的领导推荐过我了,所以说您也不要让我为难,尽早的在我的辞职报告上签个字,让我也可以顺利的去任职。
在我临走之前,我还是得感谢下您这么就以来对我的关照,谢谢您,注意保重身体。
此致
敬礼!
辞职人:xx
20xx年x月x日
尊敬的领导:
在递交这份辞职信时,我的心情十分沉重。
由于现在物价上涨很快,但工作强度没有降落,风险日益加大,医患关系日益紧张,而工资仍是五百块钱,却没有上涨,而加班费,值班费等却被取消,我们的生活很艰巨,连自己都难以赡养,我失去了积极性,如果我再这样上班,我怕难免会出医疗事故,或者是意外,给医院造成不必要的丧失,所以我申请辞职!我祝我们xx医院一切顺利,万事如意;其次我祝各位院领导身体健康,全家幸福,快活,安康!
申请人:xxx
申请日期:xxx
尊敬的领导:
您好!
我是保洁部后厨职员,很遗憾自己在这个时候提出辞职报告。来到秦妈转眼已有一个多月啦,正是在这里开始耕耘播种,可惜在我就要硕果在望的时候,我却选择了放弃。依稀记得谁谁说过,工作上如果效益没起色就该往自己身上找找原因了。或许这真是对的,由此我开始了思索,认真的思考。尽管我一思考,上帝便会发笑,但这笑带着一丝苦涩,思考的结果连自己都感到惊讶——或许自己并不适合在德得工作吧?否定自己背叛自己真的让自己很痛苦,然而人总是要面对现实的。
自己的兴趣是什么?自己喜欢什么?自己适合做什么?这一连串的问号一直让我沮丧,也让我萌发了辞职的念头,并且让我确定了这个念头。或许只有重新再跑到社会上去遭遇挫折,在不断打拼中去寻找属于自己的定位,才是我人生的下一步选择。从小到大一直过得很顺,这曾让我骄傲,如今却让自己深深得痛苦,不能自拔,也许人真的要学会慢慢习惯而已。我知道人生就是这样的。可是,我是力有余而心不足,真的适应不了德得所谓的“弱肉强食”,延伸到的“物尽天择,适者生存”!。呵呵。这是我生存的失败,无奈的自我“优胜劣汰”吧。
说真的,不是我不歆爱秦妈火锅的工作,也不是我在秦妈英雄无用武之地,而是我真的很在乎在德得的发展。所以,在我百思不得其解时我只有退出这个团队。为什么,在秦妈就感受不到亲和和快乐呢?为什么,在秦妈彼此都是尔虞我诈盗窃抢掠呢?我想这就是人员流失的问题根本吧!在后厨,洗锅和洗餐具本来就是一母双胞的亲和关系,都是“弱肉强食”让彼此各自为政,我行我素。如果,洗锅和洗餐具的两项工作合而为一,在洗锅不忙时洗锅的去帮洗餐具的,或洗餐具的不忙时去帮洗锅的,这样,彼此一个“忠诚”的德得心,何愁忙者太忙,闲者太闲,要锅和要餐具的在痴痴的.等待呢?这是秦妈火锅的不幸其一;
在前厅,尽职的服务员应该在自己职责范围内对客人谦逊有礼,要循循善诱把火锅店的优点和食谱说服,让客人对火锅店有全新的认识和欣赏,促使客人在心情好的状态下多消费多买单,这样客人会是一个忠诚的游说形象回头客,下次惠顾时会源源不断有新的忠诚的游说形象回头客。
这才是一个真正尽善完美的合格服务员。可怜,我们店的服务员在还来不及做到一个真正尽善完美的合格服务员时,时不时的还要在百忙之中来去匆匆周旋在后厨寻觅自己的餐具,侥幸的在有的服务员遭遇盗窃抢掠后还有剩余一部分餐具;
祸不单行的服务员在自己等着洗后的餐具居然一无所有。这样的事发生在每一个服务员身上都是没有好心情工作的。这是秦妈火锅的不幸其二;
在秦妈,因为我们的意念都是强食弱肉,同事们就不存在礼让三先,包容和忍让,做工作都是各人自扫门前雪,不管他人要帮忙。
因此,在后厨,我经常会看到有弱者要强者帮忙。而大多数强者看来也是毛骨悚然的爱莫能助。是他们真的就不愿意该出手时就出手帮帮“秀色可餐”的弱者吗?不,不,不!好象不是这样的。因为他们不愿意也没有理由做雷锋。每每都是花言巧语的敷衍塞责求助他们的弱者。…… ……为什么?为什么?为什么会是这样?因为德得打心眼里就崇拜英雄,歧视弱者。就是这样的,才会有好多的弱者聚也依依,散也依依,聚散两依依的放弃求助,离开德得!这是秦妈火锅的不幸其三;
秦妈要想蒸蒸日上来生存发展,就得在软件和硬件之间好好更新啦。
我也很清楚这时候辞职于公司于自己都是一个考验,公司正值用人之际,所有的前续工作在公司上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到公司今后在这个项目安排的合理性,本着对公司负责的态度,为了不让公司因我而造成的决策失误,我郑重向公司提出辞职。我想在项目还未正式启动开始之前,公司在项目安排上能做得更加合理和妥当。
长痛不如短痛,或许这对公司对我都是一种解脱吧。能为公司效力的日子不多了,我一定会尽量说服自己,做好项目开始前的属于自己的所有工作,尽力让项目做到平衡过渡。离开蒸蒸日上的德得,我舍不得;
离开这些曾经同甘共苦的同事,我更舍不得。还有,忘不了,真的忘不了领导们的谆谆教诲,忘不了同事之间的那片真诚和友善。最后,也祈愿公司在今后的工作中发挥优势,扬长避短,祝愿公司兴旺发达!
辞职申请人:xx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
您好!
首先,非常感谢您这x年来对我的信任和关照。
这段时间,我认真回顾了这年来的工作情况,觉得来xx宾馆工作是我的幸运,一直以来我也非常珍惜这份工作,这年多来老板对我的关心和教导让我感激不尽。在xx宾馆工作的x年多时间中,我学到很多东西,无论是交际方面还是做人方面都有了很大的改善,感谢老板对我的关心和培养,对于我此刻的`离开我只能表示深深的歉意。非常感激这份工作给予了我很好的锻炼机会,但同时,我发觉自己从事这份工作心有余而力不足,长时间的工作让我有点吃不消。故我决定辞职,请您支持。
请您谅解我做出的决定。我将做到年底结束后离开宾馆,以便完成工作交接。我很遗憾不能为xx宾馆辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿xx宾馆的业绩一路飙升!老板及各位同事工作顺利!
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的各位领导:
您好!
感谢公司在我入职以来的培养关心和照顾,从x年x月份来到[公司]至今,我学到了很多东西,今后无论走向哪里,从事什么,这段经历都是一笔宝贵的`财富,我为在彩卡的这段工作经历而自豪。
而今,由于个人原因提出辞职,望领导批准。
此致
敬礼!
汇报人:xx
日期:20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
您好!
首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。经过慎重考虑我决定辞职了,非常感谢xx多年来对我的关心和教导。在xx的.这段经历于我而言非常珍贵。
祝xx领导和所有同事身体健康、工作顺利!再次对我的离职给xx带来的不便表示抱歉,同时我也希望行领导能够体恤我个人的实际情况,对我的申请予以考虑并批准。
此致
敬礼!
辞职人:xxx
20xx年xx月xx日
我们经常会在阅读时读到一些优秀的范文,一些优秀范文对于我们来说是必须的,阅读范文可以帮助我们平复心情,让自己冷静思考。阅读范文能够更好地领悟作文书写的精髓,那么,你知道优秀范文要怎么写呢?下面是小编为大家整理的“教师晋级述职报告系列6篇”,但愿对您的学习工作带来帮助。
20xx年是非同寻常的一年,它承载了我太多的付出与收获。20xx年我有幸河北滦平特岗中的一员,三年的时光转瞬即逝但它却清楚的记录了我工作的点点滴滴。时光在变可对工作踏实勤奋的如一。现将我的特岗之路记录如下:
勤能补拙是良训,一分辛苦一分才
刚参加工作时不懂课标的我空有书本理论,课堂上的种种不适,班级管理中的事情千头万绪让我陷入无比艰难的境地,我要想搞好教学就要比别人多几倍甚至几十倍的努力。每天晚上加班到十点钟。
我经常抽同学老师交流,教学组组织的活动我也参加,每周必听两堂课,“择其优者而从之”取长补短,自我。我还邀请学老师听我的课,虚心的意见。三年我做了相遇、速度和、总路程”等抽象名词,轻松的难点,唤起了孩子的热情。
除此之外我还自学教育学,心理学,班主任管理学,魏书生老师的讲座光盘是我的最爱。我改进教学方法,耐心辅导学生,教学相长,在教学过程中,尽地对学生的答案分析,找出学生的优点鼓励,慢慢的竟游刃有余轻松自如了,所带的班级成绩长足的进步而且在班级量化中名列前茅。当流动红旗一次又一次悬挂时我的喜悦溢于言表,这是的工作业绩,是学校对我付出的肯定,我把班级管理的点点滴滴整理成册《春雷班班级文化建设记录册》诞生了。我终于用的真诚和努力赢得了学校、学生家长的信任。
用心思考是干好工作的关键。如何教学、如何调动学生的性如何培养学生的创新能力是我经常思考的问题。工作之余,我多方搜集资料,将好的经验与构思应用于的教学之中。每周听课,同做课老师面对面的交流,吸取同行的教学方法,并撰写数十篇心得体会。优质课大赛”活动中荣获“二等奖”。我连续两年喜获“优秀教师”的光荣称号。
我教学改革,尝试“分层教学”,布置个性化作业,了各个层次学生的学习兴趣,同的学生作业面批面改、辅导、情感鼓励不同的辅导,抱着不使一人掉队的信念,使每个层次的学生都能“吃饱吃好”。大大加大了工作量,可是我甘之若饴。
衣带渐宽终不悔,俯首甘为孺子牛
教育的核心真谛是关爱,要用爱与学生沟通,关爱学生是教育工作的前提。我对学生循循善诱,学习上耐心帮助,生活上体贴,经常课余与学生谈心。课上我是老师,课下我是朋友。对孩子多次家访,是调皮的、单亲的家庭的同学。
我所带的班级中有一位调皮捣蛋的男生,他早晨按时在家不来学校私自去玩,我早晨点名时通知家长,焦急的同家长一起找孩子,几乎打遍了班内每孩子家的电话询问。那时候我气坏了心想:“这孩子,找到他后我狠狠的教训他”可是找到孩子的一瞬间我只是冲上去把他揽在怀里,总算找到了。我以质问的问孩子,而是和他促膝长谈,使他真正认识到错误并且改正,帮他起学习成绩的信心,让他一步一步认识到学习负担,体会到学习的乐趣,这位同学开始端正了,成绩小小的进步可是我心花怒放了,我时刻注意他的,适时鼓励他,他犯老毛病。这名同学的转变让我坚信“每孩子可爱的”。坏学生,只要有方法,就能。
教育是播种爱,收获喜悦的过程。我的努力孩子们都看在眼里。信赖我尊敬我,会在课前擦干净讲桌,倒好热水,少些粉尘,每节课后用湿抹布擦黑板。一朵朵漂亮的折纸、一封封心里话、一件件精心制作的小礼品,这是一群农村孩子对老师最淳朴的爱的表达。那天我走进教室同学们震耳的声音:“老师!生日快乐,祝的老师永远年轻漂亮”我已热泪盈眶。我了意想的学生的爱。体验着爱与被爱,演绎着感动于被感动。有这群可爱的孩子我怎么能不献毕生忠诚与教育事业?
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索
滦平是我工作的“源泉”是我踏上社会的“基石”。 咕咕之泉滋润着我,它给我源源的滋养。在坚实的基石上我可以甩开臂膀奋力拼搏。特岗教师平淡艰苦之中以求进步与光辉。努力之中以求发展与希望,安定锻炼之中以求与庄严。
教师的称号太光荣太了,我问过老师,依然感到身上的担子沉重,工作三年我有的收获,但仍旧生怕的小小的疏忽“误人子弟”。况且时代在变,教育在变,这就要求教师要与时俱进,新知识,实践,善于积累,勇于创新,超越。选择教师职业的我就确立了终身学习的,用青春照亮光辉的事业,用智慧浇灌美丽的花蕾,用奋斗诠释教师的人生,用成绩回报家长的厚望。
我常常告诫:我必将用爱心和真诚点燃大山的希望,用激情和梦想诠释一生的不平凡 。也许人的力量还远远让孩子们心里铺满阳光,我期待着有更多的特岗教师走进学校,走入农村的教育事业。特岗的三年接近尾声,接纳,当然我非常愿意扎根这片沃土,在平凡的岗位上不平凡的价值。
“从容的前进,优雅地转身!”一年来,凭着对工作更深的认识和感悟,我执着地对待每一项工作的挑战,也努力的想把工作做的更好,现将2020年做个回顾和了结。
所谓“活到老,学到老!”一年来,我坚持多看新闻,多看报纸,让自己跟上社会的脚步,使自己不落伍。热爱生活、热爱工作、热爱孩子、热爱同事、热爱家长,五大热爱,让我的心变得很充实。认真参加学校组织的每一次政治学习,并做好笔记,带着一颗思考的心,并能做到积极发言。服从领导的`安排,及时完成领导交给的任务,并努力做到最好。
这一年来,我始终把教科研放在首位,多思考、多动笔、多尝试,这就成了我成长的一大策略。我认为,没有不会,只有不学。所以,我努力尝试,每节课我都做好丰富的课前准备,例如:音乐课做到先熟悉钢琴,语言课做到熟练故事,有相应丰富的物质材料。无论再忙,都准时高效地提前一周,根据班级实际情况,备好周计划等各项本职工作。及时更换主题内容,让主题墙变得更生动性,孩子的参与力度更强些。结合自己做的课题,我早落实、早行动,制定每月计划、每月活动安排,让课题更实在,让班级内真正融入音乐,浸润孩子的一日生活。平日多去博园转转,多看看幼教前沿的一些文章等,有针对性地选择文章去思考、去反思。
这一年来,我送走了盛老师,迎来了潘老师,却始终减退不了我对家长工作的热情。一连串的活动,家园联系密切,历历在目,让我们回想走过的历程。幸亏有照相机的功能,帮我及时整理和收集我们的美好记忆。在六一节上,班级的亲子童话剧《白雪公主》引得了很好的口碑,并在乍浦镇首届社区文化艺术节的家庭才艺比赛中喜获金奖。
让我感受到“可爱的家、可贵的情”的深刻含义。在班级开展的“音乐无限美,快乐讲故事”讲故事比赛中,活动前,家长就利用了很多的休息时间,让孩子在家多练习,并让家长选择适合的背景音乐配故事,活动的精彩,我都一一用摄影机拍录,在拍录的过程中,我真的很欣慰,看见他们从小班到现在的变化,我觉得这就是所谓班主任的幸福感,并一一传给家长,设置了很多奖项和最佳背景音乐奖等。当然,家长的工作还没落幕,从家长朋友写的活动感受中,从家长写的选择背景音乐的好处等文章中,你可以一一发现,教育正迎面一起同行。
当然,除了教科研,我也执着地面对我的一点兴趣与爱好吧!在上学期乍浦开展的的首届乍浦镇文化艺术节活动中,我都一一组织、发动、带头参加各项活动,代表幼儿园参加了一系列演出,做好前前后后的大量工作,联络到位。在秧歌舞比赛中我们喜获金奖,与杨晓老师一起编排的幼儿歌舞剧《大树和小鸟》精彩亮相于平湖市政厅,运动会编排队形,得到领导良好的印象等。
努力了未必有收获,但是重要的是享受那个艰苦的过程,那是一种磨练。一年来,我的论文《音乐有声,浸润无声》获得平湖市一等奖,嘉兴市三等奖;在沿海片举行的家长工作新举措征文活动中,获得“优胜奖”并荣幸地参加家长工作新举措交流;论文《趋于价值共生的班级“家委会”的建构》送平参评,陶行知随笔《将“生活教育”坚持到底》送嘉兴参评,“读书求知增女性风采,创先争优建巾帼新功”征文活动《让我轻轻地告诉你》送平参评;课题正式立项,天妃杯演讲赛三等奖等。
我相信:有付出一定会有所收获!让我乘着对教育的理念,带着自己的快乐音乐,用心出发!
教育是服务,管理更是服务。我牢记服务意识。在校长的指导下制订工作计划、规章制度、检查考核制度,并做好继续教育培训的各项工作,为年终考核带给依据;组织、指导、审查各年级教育活动计划,各教研组教学教研计划,组织全校教育教学研究和经验交流,透过摸底听课、调研听课、随堂听课、达标课、复核课等不一样形式的听课活动,及时掌握教师课堂教学的动态和水平,帮忙教师把握学科教学的标准,解决教师课堂教学中存在的问题。城乡联动工作也开展的很有实效,本学期组织三所联动学校开展了班主任远程培训、同课异构、优质课观摩、夕照工程课件制作比赛、精细化管理培训、名师讲座等活动。当然,这些成绩的取得,绝不是我个人的功劳。这是各级领导关心、全体教师共同发奋的结果,如果没有大家的辛劳与付出,如果没有大家的敬业与奉献,如果没有大家的支持帮忙,这些成绩是想都不可想的!我只是在其中起了个穿针引线的作用,用针线把你们奉献的一颗颗闪亮的珍珠拾缀、串联起来,让它们的光芒更加夺目,更加灿烂!在此,我向各位老师的辛勤劳作与无私奉献表示衷心的感谢!
回顾一年来的工作,有成绩也有遗憾,由于年轻,工作经验不足,在开展工作当中也出现了一些不近人意的地方:
1、政治、业务学习还有待加强,教学管理水平还有待进一步提高。
2、深入课堂,深入班级不够。平时与学生的交流不多,主动性不强。
3、为教学服务的力度还应加大,及时搜集教育信息传达给教师到达信息共享。
我校是一所新成立的学校,办好十五小是领导关心、群众关注、社会期盼的一件大事。十几年的教育教学工作给我一个这样的启示:学无止境,没有最好,只有更好。我愿和同仁们一道,共同探讨,携手并进,勇于创新,继续发奋成为一名优秀教师。
幼儿教师晋级述职报告
我叫张丽,20xx师毕业来园从事幼教工作至今已十个年头了。十个春秋,十年的青春脚印,有我的酸甜,有我的收获。
曾有人说过:“人最大的幸福就是有一个安乐窝。”还记得我刚来幼儿园任教时,心想:这下"安乐窝”总算定了。可时隔不久,我就发现这个“安乐窝”并不安乐。首先从思想上的负担,已经一个接一个的冲我而来,因为我只是一名代课教师,所以有的幼儿家长对我不信任,眼光中不时露出失望的神情;其次,随着时间的推移,我渐渐发现在工资待遇上也差距很大,仅仅是别人的几分之一。这不能不使我感到低人一等,我感到生活得很累,很难,很压抑。处在这样的环境中我深深感到:要想得到别人的信任和尊重,就必须用自己的实际工作来向证明。同时更懂得:什么是“安乐窝”,带好小朋友就是我最好的“安乐窝”。我决心将压力变成动力,动力变成活力,奋发向上,在幼教事业上干出一番成绩来,在教育教学中创出一条路子来。我一边工作一边自学大专。给孩子“一杯水”,我必须具备“一桶水”。白天,我向身边的老教师学习,听他们的课;晚上,人们饭后闲聊时,我则坐在桌前学习业务知识;每逢假期遇到亲朋好友,只要是同行,我就大胆地向他们请教。就这样,我不失一切机会学习,取经,钻研,努力把幼儿的一日活动搞好,使幼儿在学中玩,玩中学,力求最佳效果。艰辛的工作磨练塌实的意志,我时刻不停地在孩子的心灵中撒播知识的种子,在孩子平凡的生活里融入快乐和歌声,不为自己是代课教师而泄气,更不为薄弱的经济待遇而计较。这样让园长放心,家长称心,孩子开心。而我对搞好幼教工作也更加有了信心。
十年来,我担任过班主任,教研组组长,年级组长。曾连续三年被评为园内“优秀教师”,所带的教研组也多次被评为优秀教研组,并多次在市里举行的各项比赛中获奖:九八年被评为“市优秀教师”,辅导幼儿参加幼儿唱歌比赛获一等奖,自己获优秀辅导奖,同年自己参加市名歌大赛获二等奖,二000年在市幼儿教师优课汇课中获一等奖,二001年在市青年教师唱歌比赛中获一等奖,二00三年设计的教学活动《找空气》获江苏省优秀教学活动设计二等奖......
成绩归于领导的栽培,更离不开老师们的帮助,同时我也深深体会:“代课”这两个字并不可怕,同样也可以在事业上获得成绩,只不过要多付三分汗水,五分勇气,七分毅力,十二分的艰辛。
当然,这些只能代表过去,以后的道路还很漫长。这次竞聘上岗如果我能被入选,我会更加珍惜这份幼儿教师的工作,我想我会将这股奋发向上的劲头有增无减,一如继往,兢兢业业搞好本质工作,不断探索科学育儿的道路,经常撰写幼教经验,坚持加强自身素质,努力使自己在这耕耘的岁月里不断提高,不断进取,脚踏实地的在新的起点,新的层次上以新的姿态展示新的面貌,创造新的业绩。
幼儿教师晋级述职报告
xx年转眼过去了,回顾这一年来的`工作,有成绩也有不足。这一年来我始终坚持贯彻《幼儿园工作规程》,自觉履行教师职责,能对照新《纲要》来进行教育改革尝试,教育目标明确,态度端正,关心幼儿,爱护幼儿,为人师表。以下是我一年来工作的小结:
一思想政治方面:
本人能积极参加政治学习,关心国家大事,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守园内的各项规章制度,团结同事,与同时和睦相处,共同搞好班级工作。
二教学工作
这一年来,我跨越了大,小两个年龄班的教学工作,主要担任语言,计算,英语三门课的教学工作。为了更好地开展工作,经常利用业余时间阅读幼教书籍,钻研业务,把理论知识充分运用到教学时间中去。合理组织班级的各项活动。开发幼儿智力,培养幼儿良好的常规及活泼开朗的性格。在教学中认真贯彻《纲要》精神,结合幼儿年龄特点,更新教育观念,转变思想,大胆投身于教育改革的洪流当中。我设计的教学活动《有用的筛子》运用新的教学理念,让幼儿主动探索,发现问题。通过操作,游戏等环节,使幼儿轻松得获得知识,并在活动中体验快乐。本次活动在幼儿园评比中获得三等奖奖。
在语言教学活动中,我注意培养幼儿口语表达能力,并在教师创设了活动角,围绕教学内容设置语言环境,为幼儿增加语言的交流机会,鼓励他们积极与人交往,大胆表达。早期阅读活动是语言教学中的一个重要内容,为了提高幼儿的阅读能力,我采用了最新的教学方法。如:故事识字法,儿歌识字法等。教学取得了明显效果,在此基础上,我大胆尝试,不断创新教学方法。在半日活动中向家长展示的儿歌识字活动〈花脖子〉得到家长的好评。
随着幼教事业的快速发展和社会对幼儿园教育要求的提高,幼儿园增设了英语课程。为了能更好地胜任英语课程的教学。平时经常向英语底子好的老师请教,还利用休息时间跟专职老师学习音标,使自己的口语更加标准化。在教学活动中除了给幼儿一个语言环境外,还着重培养幼儿对英语活动的兴趣。
〈幼儿园工作规程〉中指出:幼儿园的品德教育应以情感教育和培养良好行为习惯为主。并贯穿于一日生活及各项活动之中。在德育活动中,我从幼儿的年龄出发,采用了角色扮演,移情训练,故事教育等进行情感体验,从而达到德育内化的目的。
三家长工作:
在搞好教学活动的同时,我十份重视家庭教育作用。主动做好家园联系工作,使家长成为我们的教育的合作伙伴。我办开设家园窗,每月定期更换内容,向家长宣传教育方针,利用家园册和家长真心交流。通过家长会,家长半日活动和家长面对面地沟通,互流通信息。定期向家长反馈孩子的发展情况,帮助家长树立正确的教育观,与家长商讨幼儿教育新思路,新方法,从而使家长更加了解孩子,理解幼儿教育的作用,家园共育,使孩子在各方面都有很大的进步。
在这一年中,我能自觉履行教师职责,在工作中有成绩也有不足,在以后的工作中我将更加完善自我,将工作做得更好。
本人于20xx年7月毕业于太原师范学院,数学与应用数学专业。20xx于7月取得本科文凭。20xx年9月从事数学教学,现申报二级数学教师职称。
身为人师,为人师表,我始终把“对孩子的一生负责”视为己任,任现职两年来,始终拥有崇高的品德修养,认真贯彻教书育人的思想。在工作中,以高度的责任心,严谨的工作作风和良好的思想素养,热爱、关心每一位学生,对学生的教育能够动之以情,晓之以理,帮助学生树立正确的人生观、科学的世界观。严格按照学校的要求做好各项工作,甘于奉献,从不计较个人得失,在学生和同事心目中,树立了一个年轻教师的好形象。
积极参加各项教研工作,在创新中求发展。任现职以来,我始终把成为一名学者型的老师作为自己的奋斗目标,不断鞭策自己勤奋学习,努力提高自己的理论水平,把握数学学科的最新发展动态,了解新的教改方向。我一直工作在教学第一线,担任初中年级的数学教学工作,知识结构完善,在实践中积累了不少教学经验,同本组老师共同实践研讨适合本校学生的学案导学法进行分层教学,打造高效课堂,效果显著。
我严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。
随着新课程改革对教师业务能力要求的提高,本人在教学之余,还挤时间自学本科和积极学习各类现代教育技术。
布置作业有针对性,有层次性,对学生的作业批改及时,认真分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题做出分类总结,进行透切的讲评,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。对后进生的辅导,并不限于学生知识性的辅导,更重要的是学生思想的辅导,提高后进生的成绩,首先解决他们的心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣。这样,后进生的转化,就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。激发了他们的求知欲和上进心,使他们对历史产生了兴趣,也取得了较好的成绩。一学期的教学工作下来,既有成功的喜悦,也有失败的困惑,虽然取得了一定的成绩,但也存在不少的缺点。本人今后将在教学工作中,吸取别人的长处,弥补自己的不足,力争取得更好的成绩。
在教学方面,不断提高专业知识水平,进一步学习现代数学教学理论,研究教与学规律,不断总结教学经验,大力推行教学改革,提高教学效率。同时探索和运用先进的现代教育手段,开展务实高效的多媒体辅助教育教学工作。和青年教师相互学习,取长补短,共同进步。
在德育方面,加强德育理论学习,积极参与班主任工作实践,提高德育管理水平,让自己的班主任工作上升为一门艺术。以自己的永不停息去通过理论学习与实践探索,向教科研要质量,努力使自己成为一名学者型教师而努力奋斗。
以上是我任职以来在教学、教育等方面的一些做法与成绩,但还是存在一些不足的地方,在以后的教学中我一定会更加努力,争取在教育事业做出更大的贡献。
初中教师个人晋级述职报告11
一学年来,本人在教育教学工作中,始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立“以学生为主体”,“以培养学生主动发展”为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展,工作责任心强,服从领导的分工积极做好本职工作,认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛获取各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平,并顺利完成教育教学任务。
1、要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我做了下面的工作:在教学工作方面,优化教学方法,按常规做好课前、课中、课后的各项工作,认真钻研教材,课堂教学真正体现“教师为主导,学生为主体”的教学思想,并结合学生实际,发展学生心理;
创设情境,诱发学生的认知需求和创新欲望,使学生从情感、思维和行为上主动参与学习;
以学生创新学习为主线组织课堂教学活动,鼓励学生主动参与、主动探索、主动思考、主动操作、主动评价,运用启发学习、尝试学习、发现学习、合作学习等方法,在教学中求创新,在活动中促发展,课堂教学重视学生的训练,精心设计练习作业,练习作业有层次有坡度,对学生的作业严格要求,培养良好的作业习惯。端正认真学习、刻苦钻研的学习态度,培养独立思考和克服困难的精神。根据学生的实际情况进行集体辅导和个人辅导,热情辅导中下生,有组织地进行课外活动,活动讲究实效;
重视对学生的知识考查,做好学生的补漏工作。根据教材的'特点进行德育渗透,对学生进行有效的品德教育。
2、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,部分学生缺乏自觉性,经常不能按时完成作业,甚至有的学生欠交作业,针对这种问题,我就进行对学生进行思想教育。树立学习的信心,在课堂上我有意识地通过一些浅显易懂的问题为他们提供发言机会,给他们自我表现的机会,同时对他们在学习中的点滴进步,我都给以表扬和鼓励,使他们逐步树立起学习的信心。这样一来他们也体会到成功感,学习成绩也不断提高。
3、积极参加教研组的活动,活动中积极发言、共同探讨问题。参与听课、评课,虚心向有经验的老师学习先进的教学方法,,提高教学水平。
4、与班主任、家长密切配合。常与班主任互相沟通,反映学生平时的学习、活动、生活情况,共同管理好学生;
积极主动地与家长联系,通过家访、电访了解学生在家里、在社会、在假日的情况,并向家长报告学生在校的表现,互相沟通,共商教育孩子们的方法,使学生能健康发展。发现个别学生问题时,主动与家长联系,并力争家长的理解、支持和配合,向家长宣传科学的教子方法,使家庭教育与学校教育同步,共同培育好青少年一代。
一份耕耘,一份收获,通过一学年的教学,学生学习数学的兴趣有所提高,但差生与优生的距离较大,中差生较多,学习成绩不够理想。今后,我决心发扬优点,改正缺点,努力改进教学方法,加强对中下生的辅导,使学生的数学成绩有更大的提高,为教育事业贡献自己的一份力量。
时间飞逝,转眼间,我们在忙忙碌碌中又一学期已到尾声。本学期我认真做好各项工作,积极完成园里布置的各项任务。现将这学期的工作总结如下:。
我坚决拥护中国共产党的领导,坚持时事政治学习,认真做笔记,不断提高自己的政治思想素质,加强素质教育理论学习,更新自己的教育观念,树立育人为本的思想。积极参加园里的各项活动,热爱集体,服从分配,团结同事,自觉遵守园内的各项规章制度、不迟到、不早退,刻苦钻研业务,认真履行岗位职责,关心、爱护每一位幼儿。
彻到对幼儿的学习指导中去,扎实抓好教育教学工作,工作中虚心向其她教师学习,观摩其她教师上课,积极参加园内教研活动,以新《纲要》为指导,贴近幼儿的生活和年龄特征来选择幼儿感兴趣的事物和问题,制定出切实可行的学期计划、周计划,并认真组织好半日活动。在活动中,恰当地选择和使用教具,重视教学内容的趣味性,以游戏为基本活动,以多种形式引导幼儿有兴趣地参与活动,并主动去学习。在教学中,我还不断地对自己的教育实践进行反思,找出问题的症结,改进教育的方式、策略等,收到了一定的效果。
安全工作是最重要的工作之一。新班的孩子年龄偏小,安全意识差,自我保护能力差,所以从一开学我就把安全教育放在了首位,并因此制定了一系列措施:
1、教给了幼儿一些安全知识,强化了幼儿的安全意识和自护能力。教育幼儿不吞食异物,不玩火、水、电,不从高处往下跳,不乱爬高处,不吃生人的东西,不跟生人走,发生危险时,会大声呼救等。
2、严格晨检制度,不让幼儿带不安全物品入园。
3、加强一日活动各个环节的管理,做到了人到心到,谨防意外事故的发生。
4、认真填写班级日志,做好交接班工作。
5、发动孩子们自带一些图书玩具等桌面游戏用品,减少危险因素。
家长工作也是我们工作的一个重要部分,平时我主动亲切地与家长打招呼,也充分利用接送时间跟家长交流,使家长了解自己孩子在园的情况。同时通过家园栏、电话多种形式进行访问、家园联系,还通过召开家长会向家长介绍幼儿园教育目标、教育内容、教育方法等等,强调家园共育的重要性,并结合孩子存在的问题,与家长一道商讨符合幼儿特点的教育措施,共同促进孩子的成长。
为了充实家长们的育儿经验,我在网站中搜集有关文章,及时更换家园栏,
向家长宣传幼儿园保教任务和科学,提高家长的育儿水平,配合教师做好保教工作。
在一日活动中加强幼儿各种行为习惯的培养和训练,加强幼儿一日常规的养成教育,特别是上课时的纪律教育,使幼儿养成良好的听课习惯,并在日常生活中注意随机教育,使孩子的纪律意识逐渐形成。引导幼儿了解自己与集体的关系,让幼儿知道自己是集体中的一员,并乐于参加集体活动。教育幼儿关心集体,关心同伴,礼貌待人。对幼儿进行品德教育,使幼儿的生活习惯,学习习惯在原有基础上有了一定的发展。
教育是一项高难度的工作,要做好它,实属不易。但我相信,只要乐岗敬业,定会有所收获。我的精神生活中将会有一份常人无法比拟的欢愉。
印度诗人曾说过“果实的事业是伟大的,花的事业是甜蜜的,而叶的事业是平凡的。”幼儿教育就是一份平凡的职业,我从事着这平凡的职业,“孩子们的快乐,就是我最大的快乐”。所以我时时有着一种感觉——工作着是美好的。
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