物业公司上半年工作总结

物业公司上半年工作总结集合六篇。

到底应如何写岗位半年工作总结呢？我们每个人都在过去的半年里取得了引人注目的成绩，是时候要做好岗位半年总结的相关准备工作，发现了一篇关于“物业公司上半年工作总结”的网络文章非常值得一读，此文可为您提供参考请慎重考虑！

物业公司上半年工作总结(篇1)

物业公司XX年上半年工作总结 -工作总结范文

物业公司上半年工作总结(篇2)

时间匆匆，上半年在忙碌的工作悄悄走过，人们对于保险都很重视，保险销售也取得了不出的成绩，使得我们上半年的'业绩早早就达到了要求，现在对上半年工作总结。

在年初之际，我们就准备了多套销售方案，同时积极调查市场情况，发现了上半年销售最好的保险是医疗保险，为了保证公司利益，同时满足客户的需要我们对相关保险做了很多调整，并且每个员工都开始选择优质客户进行保险销售。在销售的过程中，为了取得更多的成绩我们采取捆绑销售，到各大公司销售保险，为了争取更多的客户，我们通过电话联系了很多家企业高层达成协议。

同时也与学校积极合作，让更多有需要的人购买保险，当然在销售过程中，我们也遇到了一些问题，比如购买后，因为系统问题，导致很多客户的信息显示不出来，最后经过检验发现原来是公司系统过载导致主机卡顿，为了保证正常运行我们部门重新购买了一台主机，避免了相同的问题发生。

在上半年中我们公司也招聘了很多新人，为了尽快让新人适应保险销售工作，我们统一为所有的员工准备了一个月的保险知识集训。在卖保险过程中，每个员工都必须要对保险有基本的认识，如果不能够很好的了解保险销售工作，这就极大的影响我们销售业绩，在销售过程中，也不能取信客户。每个人在培训结束后还需要进行考核，只有经过了考核并取得了不错的成绩才能正式上岗就职。

我们在售后服务方面也做了改进，因为很多时候我们在销售保险之后就必须要考虑售后问题，这一块是重点。找到客户的问题，比如有些客户对于买的保险具体有那些服务，不了解，会通过拨打客服热线来询问我们，对于这些问题比较好解决，只需要把一些相关的服务详细说明就可以。但是也会遇到一些客户达到了保险要求，需要我们核实，这需要汇报到公司上层，让其他领导来做决策。

为了让公司更加具有活力，减轻员工压力，在四月份期间，公司举行了一次户外活动，每个部门都能参加，通过三天的活动让员工得到了放松，同时也让各个部门的同事变得更加团结，并且也得到了很多员工的称赞。为了避免延误工作，每个部门轮流进行。

虽然上半年做的不错，在各个方面都有了进步，但下半年的任务依然比较重，为了更好的达到要求，我们公司每个部门依然需要继续努力，继续上半年的工作精神，坚持做好工作任务，把该做的工作及时完成弥补工作中的不足。

经过半年的努力，我也是达成了领导要求的业绩，虽然工作的方式有所改变，但是作为销售，我们也是要去克服困难，去找到方法，去让自己有所突破，从而去把业务做好，上半年也是告一段落，我也是在此总结下自己这半年来的工作。

做保险的销售工作，自己也是有了一些经验，不再是个新人了，而这一年其实也是信心满满的，希望自己去做好，去取得好的成绩，而在刚开始的元月份，的确是销售的业绩得到增长，同时自己也是看到了希望，不过疫情的到来也是让我们有些措手不及，无法去拜访客户，只能在家办公，很多的事情也是做不了，不过这段日子，大家也是没有荒废，公司也是开展新的保险险种，而我们也是积极的去学习，去让自己提升技巧，改善工作的方式，之前面对面的拜访做不了，那么就用电话，用视频的方式去和客户沟通，从线下到线上，我们照样是可以找到客户的，而工作方式的改变，其实也是让自己有了很多收获，和之前相比，这种方式的不确定性更多了，去说服客户的概率变小了一些，不过同时也是更加的考验我们自己对于销售的判断，如何的去和客户沟通，如何的了解客户从而达成销售也是让我得到了很大的一个成长。

半年的业绩任务完成其实也是有些想不到的，毕竟二月份那段日子，基本都是没有工作的，全是在家里，而复工之后其实也是有压力，但是也是这个危机让客户更加看到了保险的重要性，明白一份好的保险的确是对于他们，对于他们的家庭更加的有保障，而我们的工作也是在开展之中解决问题，去克服困难，找到方法，从而去把业绩完成，而成绩的取得也不是一天两天的，而是我们持续的努力，不断的进步才拿到手的，而这些也是让我明白，作为保险销售压力是很大的，但同时收获也是格外的多。成长的速度也是特别的快，而自己顶住了压力，也是克服了难题，做好销售工作让我也是而今过得格外充实，自己的工作是有挑战的，而不是每天按时的上下班就好了，让我也是感觉到自己过得其实是特别的有意义也是让自己明白，今后自己要继续的来取得更好的成绩才行。

工作而今进入到下半年，我也是要继续的努力去做好销售，去让自己完成全年任务，同时也是要继续的学习，提升，改进自己的工作方法得到进步。

物业公司上半年工作总结(篇3)

公司法务部年度工作总结

法务部在法律风险的识别和控制中发挥着极其重要的作用。主要通过提供前瞻性法律支持、出具专业意见、有效组织实施，帮助企业实现经营目标；通过自己的专业知识和独特的理解问题的方法，按照明确的法律原则，在更广泛的时间维度内审视公司各种业务类型的运作；对于已进入诉讼程序的案件，力求实现公司利益最大化，维护公司声誉。

我。 20xx年度工作概况

（1）法务部发展规划及相关制度的制定与完善。

1.起草了《法务工作理念》，明确了集团公司法务部在三至五年内要实现的目标，以及拟建立的工作组织架构和实施计划。

2.完成了《法务部岗位职责》和《法务主管岗位说明书》的制定，明确了法务部及相关人员的工作职责和作用。 并完成《合同编码规则》的制定和发布。

3.修订完善《经济纠纷处理条例》和《合同审查管理条例》。

（2）合同审查和合同备案管理。 根据公司要求，对集团合同及各子公司合同进行审核备案，共计445份。

公司名称集团公司商业管理公司房地产公司1文化公司物业公司房地产公司2合计

合同数量

备注截至12月31日， 20xx，不含上期 合同文本格式合同已拟定

（3）法律支持数据库建设

法律支持建立了数据库，并建立了集团公司及其子公司的法律支持数据库。及时提供法律支持196件。

公司名称集团公司商业管理公司房地产公司1文化公司物业公司房地产公司2合计

合同数量

备注截至20xx年12月31日, 不包括前期已拟定格式合同文本的合同

(4) 案例库建设。 及时跟进集团公司及子公司的案件。截至12月31日，涉及各类案件20件，涉及房地产公司13件，涉及物业管理公司7件。已结案9起，房地产公司2起，物业公司7起。

（5）合同标准化数据库建设。 合同标准化数据库逐步建立，完成了总承包、设计合同、商品房销售合同补充协议等标准合同文本初稿的起草工作。

（6）法律培训体系建设。 为集团公司及子公司编制法律培训教材，组织全公司培训4次。

2.存在问题概述

（1）合同管理存在不足。 20xx年虽然完成了合同管理框架的建设，制定和完善了一些合同管理制度，但仅仅停留在制度宣传的层面，并未对合同管理提供切实有效的指导各项目公司及子公司的部门和监督，导致合同管理总体情况不符合公司要求。 20xx年，法务部将把对合同管理工作的指导和监督与完善合同管理制度并重，逐步将工作重心从制度建设转向制度实施。

（2）法律培训力度不够。 20xx年发生劳资纠纷9起，对集团公司影响巨大。采取积极有效的措施，避免和减少劳动争议的发生。针对上述情况，明年法务部将加强劳动人事法律培训，增强业务部门整体法律防范意识，最大限度控制劳动争议的发生。

（3）合同标准化进展缓慢。 过去一年，仅完成了工程总承包的初审，距离建立完整的合同标准化数据库的目标还有很长的路要走。法务部将加大2009年合同数据标准化总体框架建设力度，使集团公司能够控制系统性风险。同时，针对合同起草方面的不足，法务部将加大对总合同起草的指导和培训，以提供合同起草的整体水平。

（4）法律法规数据库尚未建立。 为了更好地为集团及其子公司提供法律支持和协助，需要针对公司涉及的各个业务模块建立、收集和更新相关的法律、法规和规范。 20xx年，法务部将建立法律法规数据库。

物业公司上半年工作总结(篇4)

物业公司上半年工作总结

随着人们对于生活质量的需求越来越高，物业的作用也日益受到重视。作为物业公司的一员，我在这里将对我们公司上半年的工作进行总结。

一、业务发展

在上半年的业务发展方面，我们公司经过不懈努力和全体员工的共同努力，取得了显著的成绩。公司在今年新增了不少业主，积极推进业务多元化，开拓市场，提高自身品牌影响力。同时，公司在维修保养等方面，也逐渐形成了自己独特的服务体系，得到了不少业主的认可和好评。

二、管理提升

作为物业公司，我们应该有一个规范的管理体系，来保证业务的顺利进行。在上半年，公司也加大了对管理的投入，针对不同情况，采用不同方法进行管理。我们出台了一系列制度，加强了对工作细节的管理，使得公司的管理水平得到了提升。同时，我们也加强了员工的培训计划，使得员工的素质得到了提高，为公司的发展奠定了一个良好的基础。

三、服务质量

对于物业公司而言，提高服务质量是永恒的主题。我们作为物业公司的服务人员，时刻保持着一颗有爱的心去服务每一位业主。在服务方面，我们加大服务量，提高服务质量，提升服务效率，加深和完善服务内容，为业主提供贴心周到的服务，为业主体验提升沉淀良好的基础。这些工作的开展，都使物业服务质量不断得到提高。

四、安全生产

作为物业公司的一员，安全生产永远都是一个非常重要的话题。在上半年，公司高度重视安全生产，在安全环境下开展各项工作。我们加强了管理，处理各种突发事件，提升了物业服务质量，并及时开展安全检查，并规定安全责任制度和流程。通过多种形式宣传安全知识，切实保障物业工作人员的安全，为业主提供高品质的安全保障。

总结

通过这次上半年工作总结，我们不仅能够看到我们取得的成就，也看到了存在的不足。但相比于以往，我们更加深入地意识到我们的使命和责任。在下一个工作阶段，我们要进一步加大投入，弥补缺陷，提高自身服务质量和品牌影响力，为客户提供更加实用、优质的服务，不断提高物业服务的水平。因为我们知道，客户的满意是我们最大的成功。

物业公司上半年工作总结(篇5)

安全生产

不定期对全区物业管理区域内的消防及电梯的安全管理及运行进行巡查，针对部分项目出现的问题（消防设施不能运行、消防器材缺失、应急通道堆积杂物等现象）向服务的物业公司出具了限期整改通知书，并按时进行复查，将复查结果通报各辖区街道办和相关专业部门。

全力做好20XX年春节及全国“两会”期间安全工作，印制禁燃禁放宣传画xx份在各小区主出入口、宣传栏进行张贴，大力宣传禁放、限放烟花爆竹的相关政策，做好禁燃禁放引导工作。组织人员对小区巡查、夜查，确保业主安全、文明、祥和过节。

在冬春防火顺利完成任务的基础上，上半年联合区消防大队组织了两期物业服务企业消防岗位人员培训班，参与人数共xx人，每期为三天，在xx镇消防中队脱产封闭式集中培训，培训内容主要包括：火灾案例分析、社会单位消防检查基础知识、防器材设备原理、体能训练、初期火灾扑救等内容，取得了预期的良好效果。下一步，我们将联合区公安消防部门指导物业企业在所有物业项目建设微型消防站，提高火灾初起扑救能力。

按照省市消防安全管理要求，重点加强了对电动车“三集中”管理，各社区、各物业服务企业对楼道内电动车充电问题进行了集中清理，杜绝电动车楼道内充电安全隐患。同时各镇办积极开展电动车集中充电桩建设工作，辛店街道、闻韶街道已在生活内引进集中充电设施。

顺利迎接省安委会巡查工作，整理完善安全生产文件xx份，起草xx年安全生产文稿xx份。做好xx月份上合组织峰会期间的安全生产工作检查，检查安全生产隐患xx项，发现并整改隐患数xx项，xx项在整改中。

补充雨季所需的防汛物资，保障汛期时的安全；公房壁垒检测完成，查出断电2处；定期查看老旧公房使用状况，确保在汛期不出现重大事故。

积极组织并参与xx月份全区“安全生产咨询日”活动，组织多家物业公司前往华盛园、辛东、金茵小区开展安全生产“七进”进小区的宣传活动，为业主讲解家庭用火、用电带来的安全隐患和常识。

物业管理

坚持不懈抓提档升级，提升服务质量，通过落实《xx区物业服务行业规范》、开展文明行业创建、合理确定小区星级服务标准和收费标准、做好专项检查、行业宣传等活动，提升了物业服务品质，树立行业形象。

今年上半年，按照市局要求，重点完善了“三会”、“三公开”制度。统一印发了“三公开”模板，现全区物业服务项目“三公开”已基本完成。

“兔巴哥杯·美好家园”创建活动启动。我局联合区文明办、物价局和广电局开展了物业服务标准年暨“兔巴哥杯·美好家园”创建活动，该活动以省市物业标准建设年为主题，以美好家园创建为目标，以提升物业服务水平为目的，评选表彰先进单位、示范项目、先进个人及优秀组织单位，共四个奖项。现在临淄电视台正在对参展的物业企业和小区展播。通过活动创建，用榜样的力量带动整个行业的服务标准化发展。

加快建立在社区党组织领导下的社区居委会、业主委员会、物业服务企业协调配合、共商事务的“四位一体”社区管理体制，先后组织街道，物业企业赴xx、xx、xx、xx等地学习“四位一体”党建引领先进经验，全面推进“四位一体”管理体制。

依据市局工作要求和我区实际，印发xx万份《xx市物业服务质量业主满意度评价表》，通过各镇、街道发放到社区居委会，由社区网格员及居委会工作人员进行服务满意度调查。七月底前，我们将汇总情况，会同镇办进行具体分析，制定针对性措施进行整改，通过提高服务品质来提升业主满意度。

在多个社区、小区试点推进智慧小区、平安小区建设。除xx银行开发的“中银E社区”系统外，xx、xx及xx等公司打造的智慧平台及APP已投入使用，给社区居民提供安全、舒适、便利的现代化、智慧化的生活环境。

目前xx智慧社区已经对接了xx街道、xx街道、xx街道，初步搭建完了xx社区和xx社区的社区智慧管理系统，条件成熟后将予以推广应用。

xx社区的平安小区建设已初具模型，其新上的人脸识别、访客系统、多方呼应、指挥中心在全区乃至全市首屈一指。

按照区委宣传部《实施“六大绿色工程”推动优美生态临淄建设实施方案》精神，看展“绿色社区”创建活动。通过组织“绿色家庭”、“绿色楼道”建设，开展“垃圾分类”、“节水节电”、“推广使用再生纸”等宣传和实践活动等活动，旨在通过绿色、环保、节能教育，引领、培养社区业主的节能环保意识，共建生态美好家园。

物业公司上半年工作总结(篇6)

20__年是园区物业公司初步实现经济效益与社会效益同步、协调发展的一年。在蒙东物流园区主管部门的领导下，我们始终围绕着将物业公司做大、做强的根本目标，努力适应新形势下的发展要求，在强调“服务深层次、管理上台阶”的基础上，积极开展各项工作，较好地完成了园区交付的各项工作任务。具体体现在以下几方面：

通过对以往物业工作的总结、分析，我们深切感受到只有不断提高物业服务水平，扩大物业服务范围，由内部服务逐步走向外部服务，争取获得良好的经济和社会效益是物业公司可持续发展的必由之路。而要实现这一目标，切实提高物业管理水平是根本所在，因此必需完善公司各项规章制度，用制度去说话，用制度去约束职工行为，才能更好的明确责任，开展物业工作。为此，我们相继制定了：园区车辆管理制度、大厅管理制度、值班管理制度、防火防盗制度、园区环境卫生检查制度、电工岗位职责、监控室操作员岗位工作职责、清洁员岗位职责、水暖工岗位职责等一系列物业相关管理制度和岗位职责。做到物业各项工作有计划、有依据、有目的的展开，从而将具体工作细化到人，促进各岗位工作的积极性、主动性和创造性，使公司职工在工作实践中不断得到锻炼，业务、管理水平不断得到提高。

20__年的物业公司在切实保障园区各进驻公司顺利进驻、全面提升服务质量的前提下，始终奉行敬业、奉献精神，把物业公司工作初步推向正规化经营的发展轨道。对入驻园区内的业主进行统一的收费管理，完善业主的档案，制定出一套行之有效的管理规章制度，处理业主的投诉问题及跟进工作。用制度去约束入驻商户的行为，做到有据可依，有章可循。

为积极配合园区总体工作部署，我们一方面努力营造良好的园区外部环境，充分凸显蒙东物流园区的新风貌、新气象，在绿化园区方面我们严格管理，因地制宜。花盆摆放根据园区具体环境做出合理布局，对需要整形的花草做好修剪工作，疏密合理。充分发挥美化作用，做到美观得体，协调一致。使园区内环境保持清新、舒适、美观。

20__年10月，大华集团决定将供热取暖交由供热公司管理，致使蒙东物流园区及下辖一百多家供热用户近15000冬季取暖面临严峻困难。为了解决取暖问题工作，物业公司积极配合园区，及时对供热管网改造，使附近居民冬季取暖和园区业务的开展得以顺利进行。

目前，园区物业公司的业务开展刚刚处于起步阶段，完善服务工作还需要一段过程，今后我们一定要在思想观念、经营理念和服务意识上做在前列。我们相信，通过我们求真务实的不断努力，一定能够实现我们的目标。

Jk251.com相关文章推荐

卫生院上半年工作总结集合

在学校，我们看过许多范文，优秀的范文可以让我们积累相关的知识，通过阅读范文可以提高我们的阅读理解能力，经常阅读范文能提升我们的写作能力，那么，一份好的优秀范文要怎么写呢？下面的内容是小编为大家整理的卫生院上半年工作总结集合，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！

卫生院上半年工作总结(篇1)

20xx年是十二五规划的开局之年，是深化医药卫生体制改革承前启后的关键一年，我院于上半年在县卫生局的正确领导下，认真贯彻落实县卫生局《织金县20xx年度乡镇卫生院目标管理责任制考核细则》工作要求，结合我院年初制定的工作计划，认真履行各项服务职能，20xx年上半年，我院基本完成了各项工作任务，现予以总结报告如下：

一、基本工作情况：

1、“以病人为中心，以质量为核心”，积极开展“三好一满意”活动，进一步加强行风建设。我院根据上级有关文件的要求，在全院深入实施“三好一满意”，以服务好、质量好、医德好、群众满意为目标，组织科室人员认真学习医疗改革政策，广泛开展职业道德和社会主义荣辱观教育，大力加强岗位培训，提升业务素质。同时认真开展医德医风教育与考核工作，学习卫生行业法律法规等活动，“优质服务”、“满意服务”等信念深入人心。

2、积极开展学习培训，进一步提升服务能力和水平。为了满足辖区医疗诊治与公共卫生服务的需要，医院加强业务知识学习，提升服务能力建设，解决了工作人员业务不熟练，知识缺乏、工作能力不强的问题，乡村两级医务人员业务知识得到较大提高，工作能力上进步明显。

3、强化医疗卫生单位管理工作，推动医改工作继续向前发展。我院各项工作有组织、有计划，有专人负责，有考核目标，把业务熟练、工作负责，有事业心的职工安排在主要工作岗位，为推动医改各项工作的深入开展做好了组织领导和制度保障。

二、各项工作情况：

（一）公共卫生服务方面：

1、健康档案：利用例会对乡村医生开展业务培训6次，截止5月25日，完成建档纸质档案8700人，电子档案4235人，规范建档率85%以上，电子档案建档率48.6%，其中65岁以上老年人建档2580人，高血压患者建档4200人，糖尿病患者建档720人，重性精神病患者建档154人。较好的完成了上半年的工作任务。

2、健康教育：年初制定了《少普乡卫生院20xx年健康教育工作计划》，并认真付诸实施，设置了健康教育工作示范村卫生室，1-6月份，完成健康教育宣传专栏3期，组织开展大型健康教育与义诊服务2期，同时，乡村两级医务人员积极开展住院患者教育与门诊健康教育工作，发放健康教育宣传单12种计2700余份，健康咨询室接受健康咨询1400余人次。“低盐饮食”等健康教育信息已深入人心，完成了上半年健康教育工作目标。

3、计划免疫：

1)、为进一步做好麻疹消除年活动，按照全省统一要求开展了麻疹查漏补种工作：加大了对消除麻疹的力度，督促乡村对所辖村进行宣传教育，符合麻疹强化的儿童进行摸底搜索，及时的进行接种工作。

2)、(全乡新生儿童1125名，基础免疫疫苗接种率：卡介苗及时接种率100%，乙肝疫苗首针及时接种率：100％，乙肝疫苗接种率98％，糖丸接种率100％，百白破疫苗接种率98％。

3)、在手足口病防治工作中，医院充分利用健康教育宣传栏制作了有关手足口病的防治知识宣传材料，深入到学校以及人口密集区开展了手足口病健康教育咨询活动。辖区内手足口病情控制较好没有出现聚集性病历。

4)、结核病防控工作：20xx医院辖区新报结核病人3例，对每位病人，实行全程督导治疗。

5)、传染病报告：各科室共报告传染病6例，无漏报、迟报、谎报情况。

4、妇幼保健：

(1)以母婴安全为重点，强化孕产妇系统管理质量，管理孕产妇179名，其中高危孕产妇3名，加大入户力度，与村医配合，为确诊怀孕3个月内的孕妇做好早孕检查及建卡工作，动员孕妇及时做好产前检查，重视高危筛查，对每一例高危孕产妇认真的做好宣教工作，动员住院分娩，早期住院治疗；住院分娩率100%。开展至少5次孕期保健服务和3次产后访视。

(2)加强儿童保健工作，管理新生儿285名，对0~6岁儿童严格按照标准体检，根据检查结果填好保健册、卡，加强儿童营养、母乳喂养、常见病、多发病等卫生防治知识的宣传；儿童系统管理率≥90%。

(3)加强妇幼资料的管理工作，出生活产及时报告、体弱儿及时监测与管理。

(4)及时准确的填好各种妇幼资料。乡村医生一月一次例会，一季度进行一次妇幼相关知识的培训，提高他们的业务能力。使他们更好的为辖区内广大妇女和儿童身心健康服好务。

(5)开展新生儿筛查工作。辖区新生儿疾病筛查率达到100%。

(6)做好“叶酸”补服工作，上半年共计发放叶酸102人次，同时加大住院分娩补助的宣传力度，上半年共计办理住院分娩补助76人次。

5、新农合管理：

(1)、参合农民补偿情况：自20xx年1月1日至20xx年5月25日止，门诊受益（含卫生室）77837人次，补偿资金56.4万元，住院补偿638人次，补偿资金55.9万元，其中报销万元以上的有4人。

(2)、卫生院印制并发放《20xx年新农合报销须知》1500张在辖区内宣传张贴，基本做到了20xx新农合政策家喻户晓。同时，逐月对乡村两级定点医疗机构补偿情况及时作出了补偿公示。

(3)、认真开展入户调查、村级定点医疗机构监管工作，累计调查200余人次。

（二）基本医疗：

1、截止5月底，我院共接诊门诊21111人次、住院患者672余人次。业务总收入103.9万元，同比增长119%。

2、继续开展以“处方点评”、“医疗质量月分析评议”、“医院感染控制”等活动的医疗质量管理活动，以《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》为重点，加强对医务人员的法制教育，增强医疗安全责任意识。健全医疗、护理、功能检查、放射、化验等各个科室、各个诊疗环节的质量管理制度，制定切实可行的质量目标，实现诊疗工作的规范化。坚持安全第一、质量优先的原则，严格落实各项操作规程，杜绝医疗责任事故。加强基本理论、基本知识、基本技能训练，不断提高医疗质量，保障医疗安全。加强监督，定期开展医疗质量检查，依法依纪落实奖惩。不断改善医疗服务，严格控制医疗费用，促进合理检查、合理用药、合理治疗，切实减轻患者就医负担。

3、严格医疗核心制度的落实，进一步规范医院各项服务行为。积极开展以三级医师查房制度、首诊医师负责制等各项工作制度，工作开展有计划、有分析、有通报、有记录，做到了医院以制度管理，工作有分析评议，行为有群众监督，各项工作总体进展良好。

（三）医院管理工作：

1、乡村一体化管理工作：上半年乡村一体化管理工作，主要以卫生室药品零差率销售、卫生室全体人员竞聘上岗为切入点，以落实公共卫生服务工作为主要着手点，用例会等时间进行业务培训，细化了乡村两级医疗

卫生单位工作分工，对加快推进乡村一体化管理工作做了初步调查和工作动员。在卫生人员全员竞聘中，共计有14名室长，2名负责人，31名名普通工作人员竞聘上岗，人员结构得到优化。卫生室实行零差率销售后，药品价格同比下降46.8%，真正实现了让利于患者。

2、合理配置资源，改善医院基础设施与人才队伍建设。上半年，我院针对业务用房紧张，科室配置不合理，缺乏配套设施的问题，筹建了妇科、外科等业务科室，对我院科室设置进行了科学规划，同时，我院积极组织开展各类业务学习和培训活动，形成了良好的工作和学习氛围。

三、下半年工作计划：

1、进一步完善医院各项制度建设，加大管理力度，从严落实执行，以“高标准、高质量、高起点”衡量下半年的工作。

2、加强基础设施建设规划，改建医院手术室，争取项目资金扩建业务用房。

3、多方引进人次，充实专业技术人员队伍，同时加大人次培养力度，增派人员外出进修，鼓励职工参加业务学习和培训，提高整体业务水平。

4、全力抓好新型农村合作医疗工作。加强新型农村合作医疗基金监管，建立新农合信息管理系统，加强对医院及卫生室的医疗服务行为监管，建立健全管理制度，规范新农合管理，确保基金安全。

5、继续推进医改、公共卫生服务等工作，力争各项工作圆满完成。

卫生院上半年工作总结(篇2)

半年来，在院长的正确领导和大力帮助下，我们科在各个方面都取得了很大的成绩。

半年共收住院病人纯收入均居全院之首，结余名列前茅。内科共有医护人员奖金、福利大幅度提高，而且，我们科的人员总起来说，工龄长，职称高，加上人数最多，所以，内部消耗最多，从而导致结余下降幅度较大。值得欣慰的是，小儿科病人增加了。

我们科通过平时认真学习及总结，业务水平有了进一步的提高，所诊治的病种几乎涵盖了内儿科所有的病种，抢救急危重症病人心肌梗塞、肺心病、各种心律失常、各种中毒、上消化道出血、小儿热惊厥、癫痫、重度哮喘。

由于我们科人员工作作风比较严谨，业务素质比较过用，所以未发生医疗事故及纠纷。平时接诊病人时态度和蔼，平易近人，查体认真全面仔细并迅速诊治。密切观察病情变

化并及时处理。碰到疑难罕见病症时及时会诊，决不贻误病情。各种医疗文书的书写、诊疗技术的操作认真规范。

在内外妇三个主要的临床科室中，我们科的门诊病人数及住院病人数比其他两科的总和还多，还承担着一部分社防工作，包括各种传染病地方病的宣传教育、培训、预防、治疗、登记上报以及小儿健康查体等，多次义务参加了为福利院老人、老党员、老干部、残疾人进行的查体。因人手不够，病人又多，大夫很多休班没休。虽然我们科的工作繁重，但人人都任劳任怨，圆满完成了各项工作，取得了良好的经济效益与社会效益。

共参加区级以上学习及学术交流8次，开阔了视野并带回了许多新东西，有力地指导了临床实践。科内学术气氛浓厚，人人积极参加继续教育学习及考试并取得了合格证书。多人参加成人教育学习及考试并获得毕业证书。

虽然我们科取得了一定的成绩，但离医院的要求还差得很远，仍有很大的潜力可挖，业务水平有待于进一步提高，服务态度需要进一步改善，工作责任心需要进一步加强。

卫生院上半年工作总结(篇3)

区卫生局在区委、区政府的正确领导下，在市卫生局的业务指导下，结合20xx年重点工作目标，以“依法行政、开拓创新、廉洁高效、勤政为民”为宗旨，通过扎实有效的'工作，基本上顺利完成全年各项工作目标以及预防人间禽流感、“非典”防治、乡村医生注册、乡村医生无学历再教育、有偿供血普查、“创卫”迎检等其他重大紧急性工作。现将一年来的工作情况总结如下：

一、 坚持预防为主，全面开展综合性疾病防治工作。

认真贯彻落实《传染病防治法》，注重做好日常传染病的监测、报告和人间禽流感的预防及非典防治工作，有效防止了重大传染病的暴发和流行。

(一)辖区各医院均设有预防保健机构或专职人员，强化疫情登记和报告制度，1-12月份全区共报告各类法定传染病21种763例，总发病率为十万，无传染病死亡病例报告，法定传染病漏报率低于2% 。其中，重点疾病为：肝炎212例;菌痢251例;猩红热24例;肺结核81例;流行性腮腺炎26例;尖锐湿疣17例;淋病31例。

(二)1—12月份全区共使用生物制品19种，累计下发使用各种疫苗120xx8人份，“五苗”接种率达到95%。

(三)与区教体局联合下发了《关于在我区大中专院校及中小学校建立防治重大传染病预防接种制度的通知》(殷卫[20xx]5号文件)，并按要求于今年4、5月份组织辖区各接种门诊对7岁、17-19岁人群开展了2215人次的麻疹、风疹、腮腺炎疫苗的查漏补种工作。

(四)今年4月份，对区北蒙办事处大碾屯小学发生的12例水痘病例情况进行了流行病学调查，在对4例现患病学生进行了个案调查后，对该校的传染病防治工作提出了指导性意见和建议，目前患病学生都已恢复健康。

(五)在年初，成立了人间禽流感防治工作领导小组、疫情应急处理技术指导小组、疫情应急处理小组及预备队，印发了《突发人间禽流感应急处理预案》、《人间禽流感防治知识》等宣传资料10000多份;举办了辖区各医疗机构卫生技术人员共200余名参加的 “殷都区人间禽流感防治知识培训班”。 加强了辖区7个集贸市场的禽类产品生产、加工、经营场所和辖区160家经营鲜活禽类食品及餐饮单位监督检查。掌握了辖区98家专业畜禽养殖户及高暴露人群情况，辖区各医疗机构均制定了相应的人间禽流感防治预案，组建了人间禽流感防治机构，实行疫情值班制度，完善报告制度;以“早发现、早报告、早隔离、早治疗”为原则，实行了24小时疫情值班制和流感样病例和不明原因死亡病例的专项报告制度等，及时准确应对了人间禽流感疫情。

(六)印发了《殷都区卫生局关于加强SARS疫情监测报告的通知》，强调了疫情的监测与报告管理，并对辖区各单位的SARS疫情监测报告工作实行了通报制度，根据4月份全国非典疫情情况，及时启动了疫情应急预案。

卫生院上半年工作总结(篇4)

20xx年，我院在各级党委、政府的关心和业务主管部门的指导下，积极推进医药卫生体制改革，狠抓服务，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐，顺利完成了各项目标任务，全面推进医院科学管理，使我乡医疗卫生事业得到了进一步发展，现将卫生院上半年工作开展情况汇报如下：

一、医药卫生体制改革情况

（一）积极推进医药卫生体制改革

1、成立组织机构、强化政策宣传

成立了以院长为组长、公共卫生科负责人和卫生院合作医疗管理负责人为副组长、各科室负责人和村卫生室负责人为组员的医改领导小组，负责全乡医药卫生体制改革工作的贯彻执行和稳步推进。

2、极力营造宣传氛围、加大医改宣传力度。

利用赶集天在街道相对集中地段和制作宣传栏、发放宣传资料等形式对群众进行宣传，通过村卫生室人员等媒介进行广泛宣传。

3、召开全乡医改培训会，组织全乡医务人员和卫生从业人员进行学习，掌握医改政策。

（二）落实医疗保障制度建设

结合医改文件精神，安装医院管理系统对农村居民进行合作医疗费用补偿，并对特殊人群的就医患者经严格审核进行医疗补助，使医改补助范围全覆盖，真正体现各级关注民情、惠及民生的医改精神。

（三）严格执行国家基本药物制度

1、20xx年卫生院和村卫生室全部配备使用基药，基药使用率为100%，实行网上统一采购并保证零差率销售。

2、把国家基本药物目录和贵州省新增药品目录下发相关科室和村卫生室，并在卫生院公示栏对基本药物目录进行公示，加强医院职工和村卫生室人员基药培训学习。在工作中加强平时的督导检查。

3、自配备和使用基药后，彻底改变了以药养医的发展模式，增加了临床用药安全，半年来无重大药品不良反应事故发生。

（四）加强辖区内医疗队伍建设

1、20xx年我院新进职工5人，现共有在职在编人员15人，其中专业技术人员14人，管理岗位（微机管理）人员1人。学历：专科学历8人，中专学历7人；职称：执业医师1人，执业助理医师4人，护士3人，放射技士1人。村卫生室在职村医18人。

2、20xx年，卫生院选送1人到毕节市人民医院全科医生转岗培训学习、选送1人到威宁县妇幼保健院进行相关业务培训学习。

3、对平时上级组织的培训学习，主动报名，积极参加。

4、以科室为单位，由科室负责人组织，每月20日进行理论知识、实践技能和敬业奉献精神的培训学习，加强职工的理论和实践水平。

5、每月28日组织全乡村卫生室人员进行相关业务知识培训。并把培训学习与年底的奖励性绩效进行挂钩。

二、公共卫生服务项目开展情况

按照年初卫生局下达的基本公共卫生服务规范目标任务，在辖区内开展公共卫生服务项目，把医改的重点任务落到实处。

（一）为辖区内居民建立居民健康档案

截止20xx年上半年居民健康档案已完成2923户，11567人，建档率达到62%。并以妇女、儿童、老年人、慢性病人为重点。

（二）健康教育

20xx年上半年乡卫生院发放了6种内容的印刷材料，共2963份。播放了4种音像资料。设置健康教育宣传栏2个，宣传了共4刊次。举办5次健康教育知识讲座。

（三）儿童保健

20xx年上半年，对辖区内0-36个月龄的636名儿童建立《婴幼儿保健手册》，按照服务规范进行随访，管理率达到95%。

（四）孕产妇保健

20xx年上半年，对辖区内的孕妇建立《孕产妇保健手册》，管理率达到95%。

（五）老年人保健

20xx年上半年，对辖区内65岁以上的老年人实施健康管理。

（六）预防接种

对辖区0-6岁儿童建立预防接种证和预防接种卡，根据国家免疫规划疫苗免疫程序，对适龄儿童进行常规接种，接种率以乡级为单位达到95%。

（七）传染病、地方病和寄生虫病报告和处理

开展艾滋病、结核病、血吸虫病、疟疾等传染病和地方病、寄生虫病健康知识宣传和咨询服务；协助上级专业防治机构做好结核病和艾滋病患者的宣传、指导服务以及非住院病人的治疗管理工作。推进基层卫生应急管理，促进基层医疗卫生机构卫生应急处置规范化。

（八）慢性病管理

对辖区内35岁以上居民进行高血压和Ⅱ型糖尿病筛查，对原发性高血压患者和Ⅱ型糖尿病患者按照服务规范提供面对面随访。

（九）重性精神疾病管理

对辖区内诊断明确、在家居住的重性精神疾病患者纳入健康管理档案，进行随访。

（十）卫生监督

开展学校食堂、餐饮业食品卫生安全监管，开展食品安全知识宣传；对食物中毒的报告和发现食品安全隐患责令整改，对非法行医信息监测收集，向上级卫生监督机构报告；对辖区内学校生活用水进行卫生管理巡查。对农村自办宴席进行卫生监督及报告制度。

三、业务收入情况

20xx年上半年门诊人次2480人次，住院病人116人次，实现业务总收入17、6万元。无医疗差错事故发生。

四、存在不足及下半年工作打算

20xx年上半年我院各项工作取得了一定的成绩，但还存在不足之处，主要体现在国家的医改内容深、涉及面广，在实施中困难较多、难度较大，主要是实施者理解不透彻，宣传不到位，群众知晓率极低，所以贯彻执行就难。在下半年的工作中，我院决定加强人才的引进及培养，加强医院、村卫生室的管理，配合上级部门严厉打击非法行医，净化医疗卫生市场。改善服务态度，提高服务质量，加强一体化建设，我们将不断创新思维、创新机制、创造性地开展工作，使全乡医疗卫生事业又好又快，更好更快发展。

卫生院上半年工作总结(篇5)

按照县卫生和计划生育局各项工作要求，我院年初积极部署，各项工作开展顺利，现将具体工作情况汇报如下：

一、公共卫生服务稳步推进

我院抽调业务骨干成立公共卫生科专门从事公共卫生服务工作，建立健全万份健康档案，并完成电子档案的更新维护，同时顺利开展重点人群体检工作，至今已开展20各村3000余人。

二、加强制度建设与硬件建设、拓展业务收入、保障医疗质量

三、完善培训制度

继续完善职工再教育培训制度，定期学习进修，不断提高医疗水平。本年度我院与某中西医结合医院、青县人民医院建立合作关系，邀请专家来我院坐诊授课指导业务。

下一步工作计划：

1、加大力度人员及经费投入，继续开展公共卫生服务工作，争取管理率及满意度大幅提高。

2、开展群众满意医院工作，增加医院的硬件及软件建设，改善就诊及职工工作环境，努力提高就诊患者的满意度。

3、开展10周岁以下儿童的微量元素检测及非重点人群的免费体检工作。

卫生院上半年工作总结(篇6)

2021年，我院在县卫生局和镇党委、镇政府的正确领导和关心指导下，全面贯彻和落实科学发展观，积极推进医药卫生体制改革，狠抓服务，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐，顺利完成各项目标任务，全面推进医院科学发展，使乡镇医疗卫生事业得到了较快的发展，现将卫生院上半年工作开展情况汇报如下：

一、深入贯彻，积极推进医药卫生体制改革

为了确保医药卫生体制改革工作在我院顺利进行并取得实效，如何遵循医改“保基本、强基层、建机制”的基本原则，我镇成立以分管镇领导为组长，院长为副组长，各科室负责人为成员的医改领导小组，确保医改工作扎实稳步推行认真组织学习“医改”配套文件，领会并把握“医改”方向，认清并紧跟“医改”形势，积极探索，共同努力，从思想到行动均做了积极充分准备。同时，结合我院实际，制定岗位聘用方案及绩效考核方案，使全院职工从自身实际情况找准自己的位置，积极参与到医改工作中来。

二、抓好医疗质量，提高医疗水平，确保医疗安全 加强医院管理，改进服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，确保医疗安全，控制医药费用，全面提高我院的管理质量。

严格执行医疗卫生管理法律法规和规章制度，做到依法行医，依法执业，规范执业，规范执业。健全管理组织、强化质量、提高基础医疗和护理质量，控制院内感染，减少医疗纠纷，构建和谐的医患关系，提高医疗服务的安全性和有效性，患者能够享受放心、安心、优质、高效的医疗服务。

三、严格执行国家基本药物制度

落实医改政策强化职工的思想道德教育提高服务素质按市局文件精神，从2014年11月20日起，我院严格执行国家基本药物制度，实行药品零差率销售， 我院结合政风行风建设、以科学发展观为指导，多次组织职工学习，传达上级文件精神，并结合工作实际，进行深入宣传，将深入贯彻科学发展观和全心全意为人民服务作为全院职工的行动指南，以提高服务素质为重点，引导医务人员改变用药习惯、规范用药，指导群众科学用药。截止2021年_月我院累计购进基本药物__元，辖区内村卫生室累计购进基本药物__元，使广大人民群众真正享受到实惠廉价的医疗卫生和预防保健服务。

四、新型农村合作医疗工作开展情况

我镇截止第二季度，合疗门诊报销总人口数_人次，总费用_，补偿_，共计本院_次，总费用_，补偿__，村级_人次，总费用，总费用__，补偿__，境外门诊_人次，总费用_，补偿_境外住院办理境外住院__人次，总费用_，补偿_元。并按政策及时进行了公示，我院积极把惠民政策及广大人民群众的好事办好，办实事，通过我院得不懈努力，合疗工作取得了良好的成绩

五、公共卫生服务项目开展情况

1、居民健康档案完成情况： 自公共卫生服务工作开展以来，共完成纸质建档人数__人，电子档案__份。2、65岁以上老年人健康管理：1-6月份全镇6个行政村登记管理65岁及以上老年人_人，健康体检人数_人。

3、慢性病完成情况。自公共卫生服务工作启动以来，我们采取积极有效的措施，充分调动乡村医生的积极性，深入村户，对35岁以上人群进行逐一筛查，共筛查出高血压__人;精神病人_例;糖尿病_。对慢性病患者实行了100%的管理。

4、完成孕产妇建档管理__人，上半年分娩__人，住院分娩_人，住院分娩率达100%。其中高危孕产妇有_人 ，全部实行高危管理。高危管理率100%。

5、大力宣传各种免费项目，提高目标人群的知晓率。认真做好“农村妇女增补叶酸预防神经管畸形”宣传，落实工作。目标人群知晓率100%，叶酸服用依从率80%。

6、0——36月龄儿童健康体检_人，占比例的_%，查出体弱儿童_人并进行管理，管理率达_%。

7、完成免疫规划运转6次，新生儿应建卡_人，实建卡_人，建卡率100%。乙肝应接种人数_人，实接种_人，接种率100%。

8、认真落实疑似结核病人转诊制度，认真规范的管理确诊的结核病患者。现管理结核病人_人。

9、传染病管理：加强门诊监测对传染病人做到“早发现、早上报、早治疗”。发现传染病_例。

10、加大各公共项目的健康教育宣传：通过办板报、发放宣传单、举办讲座的形式 进一步提高辖区居民的健康意识，保健意识。

六、镇村一体化管理

加强对辖区内村卫生室管理，严格执行执业准入制度，加强村卫生室人才队伍建设，年初卫生室分别与各村卫生室签订了目标责任书，制定《接官亭镇卫生院村卫生室绩效考核方案》，每半年进行考核，实行目标管理，兑现奖惩，每月定期召集村医进行培训学习，不断提高业务水平，同时不断加强对各村卫生室的督导和管理力度。

七、存在的不足

今年以来，卫生院的各项工作开展较好，但是，我们也清醒地看到了自己的不足，在人才建设、医院的管理上还跟不上形势的发展和需要;医院改革的步伐还不大;医疗质量和服务水平有待进一步提高。今年以来，卫生院的各项工作开展较好，但是，我们也清醒地看到了自己的不足，在人才建设、医院的管理上还跟不上形势的发展和需要;医院改革的步伐还不大;医疗质量和服务水平有待进一步提高。人才结构不甚合理，人才梯队尚未形成，专业技术人员的业务素质有待提高，学科带头人尚显不足，特别是专业人才，人才断档现象存在。

卫生院上半年工作总结(篇7)

一、上半年工作情况以及主要成绩

（一）固定资产投资任务增幅喜人，但完成全年目标任务压力较大。我区前五月固定资产投资完成64.4亿元，增长33.7%，完成年度目标的24%。固定资产投资我区的增速在四个区中最快，但完成年度工作目标比例最小。要完成全年268亿元的固定资产投资额的目标，我们仍需不断地加强努力。

（二）在各项经济指标下行压力较大的情况下，进一步深挖新增企业，特别服务业企业。从今年上半的经济指标来看，并没有实现时间过半、任务过半，面对年终各项经济指标的考核目标，我们感到压力很大。我局立足部门职责，在深挖新增企业上下苦功夫，今年共抓上来18家服务业企业，将对我区社会消费品零售总额起到拉动作用。

（三）统计资料的规整和信息提供更上新台阶。向区委区政府提供信息咨询决策是统计部门的一项重要的职责职能。上半年，周德敏局长亲自带领我局业务骨干走访了全区有关部门，有教育、民政、卫生、筑建、水务、财政、审计等等，分门别类向他们印发有关部门职责的信息表格来收集相关部门的数据，建立较为完整的区部门信息库，数据信息基本涵盖了十二五规划中五年的信息，较好地完善了统计信息数据，为更好地服务区委区政府以及各部门打下了坚实的基础。同时，今年五月份我区提供的数据和分析材料在四个区中也较为完整，兄弟区琼山区也来向我们学习经验。

（四）各项统计业务扎实开展。今年我区季度农业报表开始实现联网直报，目前我局已经完成了四个镇联网直报的培训，四镇联网上报农业报表基本走上正轨。规模以下工业抽样调查共抽取辖区23家规模以下工业企业进行抽样，审核工业报表的数据，抓好样本质量。月度人口劳动力工作实现了无纸化。我区调查员手持移动终端上门现场调查，当场数据录入，核实无误后就直接上传，避免了原始数据的人为修改等歪曲数据真实性的可能。劳动工资工作一季度的四下企业的上报率为92.94%。在今年要开展的2016年人口抽样调查工作中，我们已经完成了区级、街（镇）两级的领导小组机构的成立，同时印发了方案，并完成对全区所有小区人口基本情况的调查，作为该项普查的抽样框。我局为了做好该项调查摸底工作，还专门和公安部门联系，比对相关指标的数据，还抽取了一个居委会来专门了解数据的填报情况，扎实稳步推进该项工作。

（五）做好区委重点工作，力争高效保质。今年机场二期征地、环境综合整治工作任务较为繁重，为了完成好区委的重点工作，周局长抽调了精兵强将到机场二期的工作现场，他本人也亲自担任机场二期拆迁工作办公室主任。同时，将全局的干部力量分为七组，每组负责和街道、居委会、城管的同志一起负责所管辖路段的环境整治。

二、存在问题以及下半年

在上半年取得喜人成绩的同时，我们也看清了自身的不足，如经济下行压力下能否如期完成各项年终任务我们不敢打保票，压力较大。如何更好地履行统计部门的职责，还需要不断努力等等。带着这些问题，我们下阶段工作的计划是：

一是继续围绕全区年度目标，扎实抓好全区固定资产投资、社会消费品零售总额、城镇常驻居民可支配收入、农村常驻居民可支配收入、城乡常驻居民可支配收入年度考核工作。针对固定资产投资，要通过多借助部门联合的力量，多深入企业一线调查，多与企业沟通联系“三多”的工作方法，不断加大挖潜辖区投资潜力的力度，与此同时，争取项目开工一个，入库一名，真实反应辖区投资情况。针对社会消费零售总额，还是要加大对辖区企业报表的审核和挖潜力度。针对关于城乡居民收入的问题，还是需要多指导农村农民台账的填报，注意要激励农村农民填写台账的积极性等统计部门该做好的工作环节等。

二是在市统计局的领导下，做好各项统计业务工作。统计业务较多，工作任务较大。今年除了常规的工作外，2016年1%人口抽样调查还要开展。特别是市委新领导上任后对统计信息提供还提出了新要求。下半年，我局将切实转变工作作风，切实践行区委提出的“马上就办、马上就改，从我做起”的工作要求，各项工作的开展都要以新的要求、高的标注来衡量和考核，更好更快履行统计部门的岗位职责。

三是机场二期工作和环境综合整治工作不拉后腿。机场工作难度较大，我局将努力克服工作的困难，力争按照方案规定的时间节点推进，如期完成工作任务。

四是继续开展好“马上就办、马上就该、从我做起”专项纪律作风整顿活动。严格按照全区的活动方案和我局制定的方案要求，撰写工作中的差距和下一步措施建议等资料，切实理顺手头工作中，并用工作的成效来检验此项活动的效果。

卫生院上半年工作总结(篇8)

一年来在县委、县政府、县卫生局的领导下，在上级业务部门的指导下，通过全县免疫规划工作人员的共同努力，圆满的完成了20xx年的各项工作，免疫规划接种率得到了稳步的提高，疫苗针对传染病得到有效控制。现将一年来的工作总结如下：

一、 提高认识，规范管理

《疫苗流通和预防接种管理条例》、《预防接种规范》等各项法律法规。加强对各级防保人员专业知识的培训，县疾病预防控制中心多次组织了对全县防保人员的业务培训，共举办培训班发放宣传资料、向群众讲解免疫规划知识，积极开展宣传工作。同时下发通知要求各中心(镇)卫生院在所在的场镇进行扩大免疫规划的宣传，特别是在车站、集贸市场等公共场所，以及边远、贫困山区，城乡结合部等流动儿童积聚地开展多种形式的宣传活动，提高了群众积极参与和支持预防接种工作的意识。2、加强免疫规划接种工作督导，提高服务质量，保证免疫接种效果。各级防保人员严格执行《预防接种工作规范》《安全注射管理制度》等相关技术规范，切实抓好了预防接种工作，严格操作程序。

审核、汇总、上报工作。

入学儿童预防接种证项目工作实施方案》的要求执行，积极协助教育部门做好儿童入托、入学查验预防接种证工作，全县共查验预防接种证1100个，补证180个，补种2000剂次，有效防止了疫苗可预防传染病在学校中的爆发流行。

5、加强计划免疫疫苗的发放和管理工作，保证各种生物制品及时下发基层，加强了冷链设备的建设管理，并组织了专项检查，保证各镇疫苗接种质量和效果。

6、异常反应的监测和处理。加强了预防接种异常反应的监测工作，实行了零报告制度。今年我县报告了20列疑似预防接种异常反应，并按要求完成了各项监测指标，保证了接种工作的顺利完成。

二、加强了脊灰疫情监测与防控工作，继续保持我县无脊灰状态

为了应对新疆输入性脊灰野病毒疫情，我县除了继续加强AFP主动监测工作外还启动了AFP病例回顾性调查，并召开了全县《加强脊髓灰质炎野病毒输入性疫情监测工作》会议，提高了医务人员发现和报告AFP病例和疑似脊灰病例的意识，强调了旬报告制度，AFP病例调查、标本采集、运输工作的培训以及信息的录入工作，并加强了对我县新疆往返采棉等临时务工人员的脊灰防控工作。

三、加强对乡镇的督导工作。

4月组织专业人员对我县的预防接种服务管理;麻疹疫苗的接种情况和麻疹监测工作的开展情况;疑似预防接种异常反应监测和处理情况;儿童预防接种信息系统建设的开展情况进行了督导并对免疫规划接种率进行了评价，按随机抽样抽取了4个调查乡镇了解国家免疫规划疫苗接种实施情况，评估免疫规划疫苗接种率。

四、免疫规划相关疾病的监测和预防。

1、加强新生儿破伤风的监测工作，发现病例及时报告。今年我县未发生一例新生儿破伤风病例。

血清采集，个案调查标本6天内送达率均达100%。

1、儿童预防接种信息化建设工作：我县从去年已全面开展儿童预防接种信息化建设，覆盖率达100%。今年全县均开展了儿童基本情况的录入工作。截止10月30日止，已完成05年1月1日以后出生儿童的基本资料录入工作.

五、特检科总结健康体检照片照光3212次;结核检查照光115次，照片382次，执业体检照光202此，照片5916次，复查87次，B超5916次，心电图5916次，克山病项目检查心电图880人次，其他照光80余人次，B超110次，心功图90次。

卫生院上半年工作总结集合

我们在闲暇时也会去看一些范文的，优秀的范文可以让我们积累相关的知识，阅读范文可以让我们进行无声的思考与交流。阅读范文需要我们不断地积累阅读，那么，一份好的优秀范文要怎么写呢？下面是由小编为大家整理的“卫生院上半年工作总结集合”，希望能为您提供更多的参考。

卫生院上半年工作总结【篇1】

一、上半年工作情况以及主要成绩

（一）固定资产投资任务增幅喜人，但完成全年目标任务压力较大。我区前五月固定资产投资完成64.4亿元，增长33.7%，完成年度目标的24%。固定资产投资我区的增速在四个区中最快，但完成年度工作目标比例最小。要完成全年268亿元的固定资产投资额的目标，我们仍需不断地加强努力。

（二）在各项经济指标下行压力较大的情况下，进一步深挖新增企业，特别服务业企业。从今年上半的经济指标来看，并没有实现时间过半、任务过半，面对年终各项经济指标的考核目标，我们感到压力很大。我局立足部门职责，在深挖新增企业上下苦功夫，今年共抓上来18家服务业企业，将对我区社会消费品零售总额起到拉动作用。

（三）统计资料的规整和信息提供更上新台阶。向区委区政府提供信息咨询决策是统计部门的一项重要的职责职能。上半年，周德敏局长亲自带领我局业务骨干走访了全区有关部门，有教育、民政、卫生、筑建、水务、财政、审计等等，分门别类向他们印发有关部门职责的信息表格来收集相关部门的数据，建立较为完整的区部门信息库，数据信息基本涵盖了十二五规划中五年的信息，较好地完善了统计信息数据，为更好地服务区委区政府以及各部门打下了坚实的基础。同时，今年五月份我区提供的数据和分析材料在四个区中也较为完整，兄弟区琼山区也来向我们学习经验。

（四）各项统计业务扎实开展。今年我区季度农业报表开始实现联网直报，目前我局已经完成了四个镇联网直报的培训，四镇联网上报农业报表基本走上正轨。规模以下工业抽样调查共抽取辖区23家规模以下工业企业进行抽样，审核工业报表的数据，抓好样本质量。月度人口劳动力工作实现了无纸化。我区调查员手持移动终端上门现场调查，当场数据录入，核实无误后就直接上传，避免了原始数据的人为修改等歪曲数据真实性的可能。劳动工资工作一季度的四下企业的上报率为92.94%。在今年要开展的2016年人口抽样调查工作中，我们已经完成了区级、街（镇）两级的领导小组机构的成立，同时印发了方案，并完成对全区所有小区人口基本情况的调查，作为该项普查的抽样框。我局为了做好该项调查摸底工作，还专门和公安部门联系，比对相关指标的数据，还抽取了一个居委会来专门了解数据的填报情况，扎实稳步推进该项工作。

（五）做好区委重点工作，力争高效保质。今年机场二期征地、环境综合整治工作任务较为繁重，为了完成好区委的重点工作，周局长抽调了精兵强将到机场二期的工作现场，他本人也亲自担任机场二期拆迁工作办公室主任。同时，将全局的干部力量分为七组，每组负责和街道、居委会、城管的同志一起负责所管辖路段的环境整治。

二、存在问题以及下半年

在上半年取得喜人成绩的同时，我们也看清了自身的不足，如经济下行压力下能否如期完成各项年终任务我们不敢打保票，压力较大。如何更好地履行统计部门的职责，还需要不断努力等等。带着这些问题，我们下阶段工作的计划是：

一是继续围绕全区年度目标，扎实抓好全区固定资产投资、社会消费品零售总额、城镇常驻居民可支配收入、农村常驻居民可支配收入、城乡常驻居民可支配收入年度考核工作。针对固定资产投资，要通过多借助部门联合的力量，多深入企业一线调查，多与企业沟通联系“三多”的工作方法，不断加大挖潜辖区投资潜力的力度，与此同时，争取项目开工一个，入库一名，真实反应辖区投资情况。针对社会消费零售总额，还是要加大对辖区企业报表的审核和挖潜力度。针对关于城乡居民收入的问题，还是需要多指导农村农民台账的填报，注意要激励农村农民填写台账的积极性等统计部门该做好的工作环节等。

二是在市统计局的领导下，做好各项统计业务工作。统计业务较多，工作任务较大。今年除了常规的工作外，2016年1%人口抽样调查还要开展。特别是市委新领导上任后对统计信息提供还提出了新要求。下半年，我局将切实转变工作作风，切实践行区委提出的“马上就办、马上就改，从我做起”的工作要求，各项工作的开展都要以新的要求、高的标注来衡量和考核，更好更快履行统计部门的岗位职责。

三是机场二期工作和环境综合整治工作不拉后腿。机场工作难度较大，我局将努力克服工作的困难，力争按照方案规定的时间节点推进，如期完成工作任务。

四是继续开展好“马上就办、马上就该、从我做起”专项纪律作风整顿活动。严格按照全区的活动方案和我局制定的方案要求，撰写工作中的差距和下一步措施建议等资料，切实理顺手头工作中，并用工作的成效来检验此项活动的效果。

卫生院上半年工作总结【篇2】

区卫生局在区委、区政府的正确领导下，在市卫生局的业务指导下，结合20xx年重点工作目标，以“依法行政、开拓创新、廉洁高效、勤政为民”为宗旨，通过扎实有效的'工作，基本上顺利完成全年各项工作目标以及预防人间禽流感、“非典”防治、乡村医生注册、乡村医生无学历再教育、有偿供血普查、“创卫”迎检等其他重大紧急性工作。现将一年来的工作情况总结如下：

一、 坚持预防为主，全面开展综合性疾病防治工作。

认真贯彻落实《传染病防治法》，注重做好日常传染病的监测、报告和人间禽流感的预防及非典防治工作，有效防止了重大传染病的暴发和流行。

(一)辖区各医院均设有预防保健机构或专职人员，强化疫情登记和报告制度，1-12月份全区共报告各类法定传染病21种763例，总发病率为十万，无传染病死亡病例报告，法定传染病漏报率低于2% 。其中，重点疾病为：肝炎212例;菌痢251例;猩红热24例;肺结核81例;流行性腮腺炎26例;尖锐湿疣17例;淋病31例。

(二)1—12月份全区共使用生物制品19种，累计下发使用各种疫苗120xx8人份，“五苗”接种率达到95%。

(三)与区教体局联合下发了《关于在我区大中专院校及中小学校建立防治重大传染病预防接种制度的通知》(殷卫[20xx]5号文件)，并按要求于今年4、5月份组织辖区各接种门诊对7岁、17-19岁人群开展了2215人次的麻疹、风疹、腮腺炎疫苗的查漏补种工作。

(四)今年4月份，对区北蒙办事处大碾屯小学发生的12例水痘病例情况进行了流行病学调查，在对4例现患病学生进行了个案调查后，对该校的传染病防治工作提出了指导性意见和建议，目前患病学生都已恢复健康。

(五)在年初，成立了人间禽流感防治工作领导小组、疫情应急处理技术指导小组、疫情应急处理小组及预备队，印发了《突发人间禽流感应急处理预案》、《人间禽流感防治知识》等宣传资料10000多份;举办了辖区各医疗机构卫生技术人员共200余名参加的 “殷都区人间禽流感防治知识培训班”。 加强了辖区7个集贸市场的禽类产品生产、加工、经营场所和辖区160家经营鲜活禽类食品及餐饮单位监督检查。掌握了辖区98家专业畜禽养殖户及高暴露人群情况，辖区各医疗机构均制定了相应的人间禽流感防治预案，组建了人间禽流感防治机构，实行疫情值班制度，完善报告制度;以“早发现、早报告、早隔离、早治疗”为原则，实行了24小时疫情值班制和流感样病例和不明原因死亡病例的专项报告制度等，及时准确应对了人间禽流感疫情。

(六)印发了《殷都区卫生局关于加强SARS疫情监测报告的通知》，强调了疫情的监测与报告管理，并对辖区各单位的SARS疫情监测报告工作实行了通报制度，根据4月份全国非典疫情情况，及时启动了疫情应急预案。

卫生院上半年工作总结【篇3】

按照县卫生和计划生育局各项工作要求，我院年初积极部署，各项工作开展顺利，现将具体工作情况汇报如下：

一、公共卫生服务稳步推进

我院抽调业务骨干成立公共卫生科专门从事公共卫生服务工作，建立健全万份健康档案，并完成电子档案的更新维护，同时顺利开展重点人群体检工作，至今已开展20各村3000余人。

二、加强制度建设与硬件建设、拓展业务收入、保障医疗质量

三、完善培训制度

继续完善职工再教育培训制度，定期学习进修，不断提高医疗水平。本年度我院与某中西医结合医院、青县人民医院建立合作关系，邀请专家来我院坐诊授课指导业务。

下一步工作计划：

1、加大力度人员及经费投入，继续开展公共卫生服务工作，争取管理率及满意度大幅提高。

2、开展群众满意医院工作，增加医院的硬件及软件建设，改善就诊及职工工作环境，努力提高就诊患者的满意度。

3、开展10周岁以下儿童的微量元素检测及非重点人群的免费体检工作。

卫生院上半年工作总结【篇4】

2021年，我院在县卫生局和镇党委、镇政府的正确领导和关心指导下，全面贯彻和落实科学发展观，积极推进医药卫生体制改革，狠抓服务，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐，顺利完成各项目标任务，全面推进医院科学发展，使乡镇医疗卫生事业得到了较快的发展，现将卫生院上半年工作开展情况汇报如下：

一、深入贯彻，积极推进医药卫生体制改革

为了确保医药卫生体制改革工作在我院顺利进行并取得实效，如何遵循医改“保基本、强基层、建机制”的基本原则，我镇成立以分管镇领导为组长，院长为副组长，各科室负责人为成员的医改领导小组，确保医改工作扎实稳步推行认真组织学习“医改”配套文件，领会并把握“医改”方向，认清并紧跟“医改”形势，积极探索，共同努力，从思想到行动均做了积极充分准备。同时，结合我院实际，制定岗位聘用方案及绩效考核方案，使全院职工从自身实际情况找准自己的位置，积极参与到医改工作中来。

二、抓好医疗质量，提高医疗水平，确保医疗安全 加强医院管理，改进服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，确保医疗安全，控制医药费用，全面提高我院的管理质量。

严格执行医疗卫生管理法律法规和规章制度，做到依法行医，依法执业，规范执业，规范执业。健全管理组织、强化质量、提高基础医疗和护理质量，控制院内感染，减少医疗纠纷，构建和谐的医患关系，提高医疗服务的安全性和有效性，患者能够享受放心、安心、优质、高效的医疗服务。

三、严格执行国家基本药物制度

落实医改政策强化职工的思想道德教育提高服务素质按市局文件精神，从2014年11月20日起，我院严格执行国家基本药物制度，实行药品零差率销售， 我院结合政风行风建设、以科学发展观为指导，多次组织职工学习，传达上级文件精神，并结合工作实际，进行深入宣传，将深入贯彻科学发展观和全心全意为人民服务作为全院职工的行动指南，以提高服务素质为重点，引导医务人员改变用药习惯、规范用药，指导群众科学用药。截止2021年_月我院累计购进基本药物__元，辖区内村卫生室累计购进基本药物__元，使广大人民群众真正享受到实惠廉价的医疗卫生和预防保健服务。

四、新型农村合作医疗工作开展情况

我镇截止第二季度，合疗门诊报销总人口数_人次，总费用_，补偿_，共计本院_次，总费用_，补偿__，村级_人次，总费用，总费用__，补偿__，境外门诊_人次，总费用_，补偿_境外住院办理境外住院__人次，总费用_，补偿_元。并按政策及时进行了公示，我院积极把惠民政策及广大人民群众的好事办好，办实事，通过我院得不懈努力，合疗工作取得了良好的成绩

五、公共卫生服务项目开展情况

1、居民健康档案完成情况： 自公共卫生服务工作开展以来，共完成纸质建档人数__人，电子档案__份。2、65岁以上老年人健康管理：1-6月份全镇6个行政村登记管理65岁及以上老年人_人，健康体检人数_人。

3、慢性病完成情况。自公共卫生服务工作启动以来，我们采取积极有效的措施，充分调动乡村医生的积极性，深入村户，对35岁以上人群进行逐一筛查，共筛查出高血压__人;精神病人_例;糖尿病_。对慢性病患者实行了100%的管理。

4、完成孕产妇建档管理__人，上半年分娩__人，住院分娩_人，住院分娩率达100%。其中高危孕产妇有_人 ，全部实行高危管理。高危管理率100%。

5、大力宣传各种免费项目，提高目标人群的知晓率。认真做好“农村妇女增补叶酸预防神经管畸形”宣传，落实工作。目标人群知晓率100%，叶酸服用依从率80%。

6、0——36月龄儿童健康体检_人，占比例的_%，查出体弱儿童_人并进行管理，管理率达_%。

7、完成免疫规划运转6次，新生儿应建卡_人，实建卡_人，建卡率100%。乙肝应接种人数_人，实接种_人，接种率100%。

8、认真落实疑似结核病人转诊制度，认真规范的管理确诊的结核病患者。现管理结核病人_人。

9、传染病管理：加强门诊监测对传染病人做到“早发现、早上报、早治疗”。发现传染病_例。

10、加大各公共项目的健康教育宣传：通过办板报、发放宣传单、举办讲座的形式 进一步提高辖区居民的健康意识，保健意识。

六、镇村一体化管理

加强对辖区内村卫生室管理，严格执行执业准入制度，加强村卫生室人才队伍建设，年初卫生室分别与各村卫生室签订了目标责任书，制定《接官亭镇卫生院村卫生室绩效考核方案》，每半年进行考核，实行目标管理，兑现奖惩，每月定期召集村医进行培训学习，不断提高业务水平，同时不断加强对各村卫生室的督导和管理力度。

七、存在的不足

今年以来，卫生院的各项工作开展较好，但是，我们也清醒地看到了自己的不足，在人才建设、医院的管理上还跟不上形势的发展和需要;医院改革的步伐还不大;医疗质量和服务水平有待进一步提高。今年以来，卫生院的各项工作开展较好，但是，我们也清醒地看到了自己的不足，在人才建设、医院的管理上还跟不上形势的发展和需要;医院改革的步伐还不大;医疗质量和服务水平有待进一步提高。人才结构不甚合理，人才梯队尚未形成，专业技术人员的业务素质有待提高，学科带头人尚显不足，特别是专业人才，人才断档现象存在。

卫生院上半年工作总结【篇5】

20xx年，我院在各级党委、政府的关心和业务主管部门的指导下，积极推进医药卫生体制改革，狠抓服务，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐，顺利完成了各项目标任务，全面推进医院科学管理，使我乡医疗卫生事业得到了进一步发展，现将卫生院上半年工作开展情况汇报如下：

一、医药卫生体制改革情况

（一）积极推进医药卫生体制改革

1、成立组织机构、强化政策宣传

成立了以院长为组长、公共卫生科负责人和卫生院合作医疗管理负责人为副组长、各科室负责人和村卫生室负责人为组员的医改领导小组，负责全乡医药卫生体制改革工作的贯彻执行和稳步推进。

2、极力营造宣传氛围、加大医改宣传力度。

利用赶集天在街道相对集中地段和制作宣传栏、发放宣传资料等形式对群众进行宣传，通过村卫生室人员等媒介进行广泛宣传。

3、召开全乡医改培训会，组织全乡医务人员和卫生从业人员进行学习，掌握医改政策。

（二）落实医疗保障制度建设

结合医改文件精神，安装医院管理系统对农村居民进行合作医疗费用补偿，并对特殊人群的就医患者经严格审核进行医疗补助，使医改补助范围全覆盖，真正体现各级关注民情、惠及民生的医改精神。

（三）严格执行国家基本药物制度

1、20xx年卫生院和村卫生室全部配备使用基药，基药使用率为100%，实行网上统一采购并保证零差率销售。

2、把国家基本药物目录和贵州省新增药品目录下发相关科室和村卫生室，并在卫生院公示栏对基本药物目录进行公示，加强医院职工和村卫生室人员基药培训学习。在工作中加强平时的督导检查。

3、自配备和使用基药后，彻底改变了以药养医的发展模式，增加了临床用药安全，半年来无重大药品不良反应事故发生。

（四）加强辖区内医疗队伍建设

1、20xx年我院新进职工5人，现共有在职在编人员15人，其中专业技术人员14人，管理岗位（微机管理）人员1人。学历：专科学历8人，中专学历7人；职称：执业医师1人，执业助理医师4人，护士3人，放射技士1人。村卫生室在职村医18人。

2、20xx年，卫生院选送1人到毕节市人民医院全科医生转岗培训学习、选送1人到威宁县妇幼保健院进行相关业务培训学习。

3、对平时上级组织的培训学习，主动报名，积极参加。

4、以科室为单位，由科室负责人组织，每月20日进行理论知识、实践技能和敬业奉献精神的培训学习，加强职工的理论和实践水平。

5、每月28日组织全乡村卫生室人员进行相关业务知识培训。并把培训学习与年底的奖励性绩效进行挂钩。

二、公共卫生服务项目开展情况

按照年初卫生局下达的基本公共卫生服务规范目标任务，在辖区内开展公共卫生服务项目，把医改的重点任务落到实处。

（一）为辖区内居民建立居民健康档案

截止20xx年上半年居民健康档案已完成2923户，11567人，建档率达到62%。并以妇女、儿童、老年人、慢性病人为重点。

（二）健康教育

20xx年上半年乡卫生院发放了6种内容的印刷材料，共2963份。播放了4种音像资料。设置健康教育宣传栏2个，宣传了共4刊次。举办5次健康教育知识讲座。

（三）儿童保健

20xx年上半年，对辖区内0-36个月龄的636名儿童建立《婴幼儿保健手册》，按照服务规范进行随访，管理率达到95%。

（四）孕产妇保健

20xx年上半年，对辖区内的孕妇建立《孕产妇保健手册》，管理率达到95%。

（五）老年人保健

20xx年上半年，对辖区内65岁以上的老年人实施健康管理。

（六）预防接种

对辖区0-6岁儿童建立预防接种证和预防接种卡，根据国家免疫规划疫苗免疫程序，对适龄儿童进行常规接种，接种率以乡级为单位达到95%。

（七）传染病、地方病和寄生虫病报告和处理

开展艾滋病、结核病、血吸虫病、疟疾等传染病和地方病、寄生虫病健康知识宣传和咨询服务；协助上级专业防治机构做好结核病和艾滋病患者的宣传、指导服务以及非住院病人的治疗管理工作。推进基层卫生应急管理，促进基层医疗卫生机构卫生应急处置规范化。

（八）慢性病管理

对辖区内35岁以上居民进行高血压和Ⅱ型糖尿病筛查，对原发性高血压患者和Ⅱ型糖尿病患者按照服务规范提供面对面随访。

（九）重性精神疾病管理

对辖区内诊断明确、在家居住的重性精神疾病患者纳入健康管理档案，进行随访。

（十）卫生监督

开展学校食堂、餐饮业食品卫生安全监管，开展食品安全知识宣传；对食物中毒的报告和发现食品安全隐患责令整改，对非法行医信息监测收集，向上级卫生监督机构报告；对辖区内学校生活用水进行卫生管理巡查。对农村自办宴席进行卫生监督及报告制度。

三、业务收入情况

20xx年上半年门诊人次2480人次，住院病人116人次，实现业务总收入17、6万元。无医疗差错事故发生。

四、存在不足及下半年工作打算

20xx年上半年我院各项工作取得了一定的成绩，但还存在不足之处，主要体现在国家的医改内容深、涉及面广，在实施中困难较多、难度较大，主要是实施者理解不透彻，宣传不到位，群众知晓率极低，所以贯彻执行就难。在下半年的工作中，我院决定加强人才的引进及培养，加强医院、村卫生室的管理，配合上级部门严厉打击非法行医，净化医疗卫生市场。改善服务态度，提高服务质量，加强一体化建设，我们将不断创新思维、创新机制、创造性地开展工作，使全乡医疗卫生事业又好又快，更好更快发展。

卫生院上半年工作总结【篇6】

一年来在县委、县政府、县卫生局的领导下，在上级业务部门的指导下，通过全县免疫规划工作人员的共同努力，圆满的完成了20xx年的各项工作，免疫规划接种率得到了稳步的提高，疫苗针对传染病得到有效控制。现将一年来的工作总结如下：

一、 提高认识，规范管理

《疫苗流通和预防接种管理条例》、《预防接种规范》等各项法律法规。加强对各级防保人员专业知识的培训，县疾病预防控制中心多次组织了对全县防保人员的业务培训，共举办培训班发放宣传资料、向群众讲解免疫规划知识，积极开展宣传工作。同时下发通知要求各中心(镇)卫生院在所在的场镇进行扩大免疫规划的宣传，特别是在车站、集贸市场等公共场所，以及边远、贫困山区，城乡结合部等流动儿童积聚地开展多种形式的宣传活动，提高了群众积极参与和支持预防接种工作的意识。2、加强免疫规划接种工作督导，提高服务质量，保证免疫接种效果。各级防保人员严格执行《预防接种工作规范》《安全注射管理制度》等相关技术规范，切实抓好了预防接种工作，严格操作程序。

审核、汇总、上报工作。

入学儿童预防接种证项目工作实施方案》的要求执行，积极协助教育部门做好儿童入托、入学查验预防接种证工作，全县共查验预防接种证1100个，补证180个，补种2000剂次，有效防止了疫苗可预防传染病在学校中的爆发流行。

5、加强计划免疫疫苗的发放和管理工作，保证各种生物制品及时下发基层，加强了冷链设备的建设管理，并组织了专项检查，保证各镇疫苗接种质量和效果。

6、异常反应的监测和处理。加强了预防接种异常反应的监测工作，实行了零报告制度。今年我县报告了20列疑似预防接种异常反应，并按要求完成了各项监测指标，保证了接种工作的顺利完成。

二、加强了脊灰疫情监测与防控工作，继续保持我县无脊灰状态

为了应对新疆输入性脊灰野病毒疫情，我县除了继续加强AFP主动监测工作外还启动了AFP病例回顾性调查，并召开了全县《加强脊髓灰质炎野病毒输入性疫情监测工作》会议，提高了医务人员发现和报告AFP病例和疑似脊灰病例的意识，强调了旬报告制度，AFP病例调查、标本采集、运输工作的培训以及信息的录入工作，并加强了对我县新疆往返采棉等临时务工人员的脊灰防控工作。

三、加强对乡镇的督导工作。

4月组织专业人员对我县的预防接种服务管理;麻疹疫苗的接种情况和麻疹监测工作的开展情况;疑似预防接种异常反应监测和处理情况;儿童预防接种信息系统建设的开展情况进行了督导并对免疫规划接种率进行了评价，按随机抽样抽取了4个调查乡镇了解国家免疫规划疫苗接种实施情况，评估免疫规划疫苗接种率。

四、免疫规划相关疾病的监测和预防。

1、加强新生儿破伤风的监测工作，发现病例及时报告。今年我县未发生一例新生儿破伤风病例。

血清采集，个案调查标本6天内送达率均达100%。

1、儿童预防接种信息化建设工作：我县从去年已全面开展儿童预防接种信息化建设，覆盖率达100%。今年全县均开展了儿童基本情况的录入工作。截止10月30日止，已完成05年1月1日以后出生儿童的基本资料录入工作.

五、特检科总结健康体检照片照光3212次;结核检查照光115次，照片382次，执业体检照光202此，照片5916次，复查87次，B超5916次，心电图5916次，克山病项目检查心电图880人次，其他照光80余人次，B超110次，心功图90次。

卫生院上半年工作总结【篇7】

20xx年是十二五规划的开局之年，是深化医药卫生体制改革承前启后的关键一年，我院于上半年在县卫生局的正确领导下，认真贯彻落实县卫生局《织金县20xx年度乡镇卫生院目标管理责任制考核细则》工作要求，结合我院年初制定的工作计划，认真履行各项服务职能，20xx年上半年，我院基本完成了各项工作任务，现予以总结报告如下：

一、基本工作情况：

1、“以病人为中心，以质量为核心”，积极开展“三好一满意”活动，进一步加强行风建设。我院根据上级有关文件的要求，在全院深入实施“三好一满意”，以服务好、质量好、医德好、群众满意为目标，组织科室人员认真学习医疗改革政策，广泛开展职业道德和社会主义荣辱观教育，大力加强岗位培训，提升业务素质。同时认真开展医德医风教育与考核工作，学习卫生行业法律法规等活动，“优质服务”、“满意服务”等信念深入人心。

2、积极开展学习培训，进一步提升服务能力和水平。为了满足辖区医疗诊治与公共卫生服务的需要，医院加强业务知识学习，提升服务能力建设，解决了工作人员业务不熟练，知识缺乏、工作能力不强的问题，乡村两级医务人员业务知识得到较大提高，工作能力上进步明显。

3、强化医疗卫生单位管理工作，推动医改工作继续向前发展。我院各项工作有组织、有计划，有专人负责，有考核目标，把业务熟练、工作负责，有事业心的职工安排在主要工作岗位，为推动医改各项工作的深入开展做好了组织领导和制度保障。

二、各项工作情况：

（一）公共卫生服务方面：

1、健康档案：利用例会对乡村医生开展业务培训6次，截止5月25日，完成建档纸质档案8700人，电子档案4235人，规范建档率85%以上，电子档案建档率48.6%，其中65岁以上老年人建档2580人，高血压患者建档4200人，糖尿病患者建档720人，重性精神病患者建档154人。较好的完成了上半年的工作任务。

2、健康教育：年初制定了《少普乡卫生院20xx年健康教育工作计划》，并认真付诸实施，设置了健康教育工作示范村卫生室，1-6月份，完成健康教育宣传专栏3期，组织开展大型健康教育与义诊服务2期，同时，乡村两级医务人员积极开展住院患者教育与门诊健康教育工作，发放健康教育宣传单12种计2700余份，健康咨询室接受健康咨询1400余人次。“低盐饮食”等健康教育信息已深入人心，完成了上半年健康教育工作目标。

3、计划免疫：

1)、为进一步做好麻疹消除年活动，按照全省统一要求开展了麻疹查漏补种工作：加大了对消除麻疹的力度，督促乡村对所辖村进行宣传教育，符合麻疹强化的儿童进行摸底搜索，及时的进行接种工作。

2)、(全乡新生儿童1125名，基础免疫疫苗接种率：卡介苗及时接种率100%，乙肝疫苗首针及时接种率：100％，乙肝疫苗接种率98％，糖丸接种率100％，百白破疫苗接种率98％。

3)、在手足口病防治工作中，医院充分利用健康教育宣传栏制作了有关手足口病的防治知识宣传材料，深入到学校以及人口密集区开展了手足口病健康教育咨询活动。辖区内手足口病情控制较好没有出现聚集性病历。

4)、结核病防控工作：20xx医院辖区新报结核病人3例，对每位病人，实行全程督导治疗。

5)、传染病报告：各科室共报告传染病6例，无漏报、迟报、谎报情况。

4、妇幼保健：

(1)以母婴安全为重点，强化孕产妇系统管理质量，管理孕产妇179名，其中高危孕产妇3名，加大入户力度，与村医配合，为确诊怀孕3个月内的孕妇做好早孕检查及建卡工作，动员孕妇及时做好产前检查，重视高危筛查，对每一例高危孕产妇认真的做好宣教工作，动员住院分娩，早期住院治疗；住院分娩率100%。开展至少5次孕期保健服务和3次产后访视。

(2)加强儿童保健工作，管理新生儿285名，对0~6岁儿童严格按照标准体检，根据检查结果填好保健册、卡，加强儿童营养、母乳喂养、常见病、多发病等卫生防治知识的宣传；儿童系统管理率≥90%。

(3)加强妇幼资料的管理工作，出生活产及时报告、体弱儿及时监测与管理。

(4)及时准确的填好各种妇幼资料。乡村医生一月一次例会，一季度进行一次妇幼相关知识的培训，提高他们的业务能力。使他们更好的为辖区内广大妇女和儿童身心健康服好务。

(5)开展新生儿筛查工作。辖区新生儿疾病筛查率达到100%。

(6)做好“叶酸”补服工作，上半年共计发放叶酸102人次，同时加大住院分娩补助的宣传力度，上半年共计办理住院分娩补助76人次。

5、新农合管理：

(1)、参合农民补偿情况：自20xx年1月1日至20xx年5月25日止，门诊受益（含卫生室）77837人次，补偿资金56.4万元，住院补偿638人次，补偿资金55.9万元，其中报销万元以上的有4人。

(2)、卫生院印制并发放《20xx年新农合报销须知》1500张在辖区内宣传张贴，基本做到了20xx新农合政策家喻户晓。同时，逐月对乡村两级定点医疗机构补偿情况及时作出了补偿公示。

(3)、认真开展入户调查、村级定点医疗机构监管工作，累计调查200余人次。

（二）基本医疗：

1、截止5月底，我院共接诊门诊21111人次、住院患者672余人次。业务总收入103.9万元，同比增长119%。

2、继续开展以“处方点评”、“医疗质量月分析评议”、“医院感染控制”等活动的医疗质量管理活动，以《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》为重点，加强对医务人员的法制教育，增强医疗安全责任意识。健全医疗、护理、功能检查、放射、化验等各个科室、各个诊疗环节的质量管理制度，制定切实可行的质量目标，实现诊疗工作的规范化。坚持安全第一、质量优先的原则，严格落实各项操作规程，杜绝医疗责任事故。加强基本理论、基本知识、基本技能训练，不断提高医疗质量，保障医疗安全。加强监督，定期开展医疗质量检查，依法依纪落实奖惩。不断改善医疗服务，严格控制医疗费用，促进合理检查、合理用药、合理治疗，切实减轻患者就医负担。

3、严格医疗核心制度的落实，进一步规范医院各项服务行为。积极开展以三级医师查房制度、首诊医师负责制等各项工作制度，工作开展有计划、有分析、有通报、有记录，做到了医院以制度管理，工作有分析评议，行为有群众监督，各项工作总体进展良好。

（三）医院管理工作：

1、乡村一体化管理工作：上半年乡村一体化管理工作，主要以卫生室药品零差率销售、卫生室全体人员竞聘上岗为切入点，以落实公共卫生服务工作为主要着手点，用例会等时间进行业务培训，细化了乡村两级医疗

卫生单位工作分工，对加快推进乡村一体化管理工作做了初步调查和工作动员。在卫生人员全员竞聘中，共计有14名室长，2名负责人，31名名普通工作人员竞聘上岗，人员结构得到优化。卫生室实行零差率销售后，药品价格同比下降46.8%，真正实现了让利于患者。

2、合理配置资源，改善医院基础设施与人才队伍建设。上半年，我院针对业务用房紧张，科室配置不合理，缺乏配套设施的问题，筹建了妇科、外科等业务科室，对我院科室设置进行了科学规划，同时，我院积极组织开展各类业务学习和培训活动，形成了良好的工作和学习氛围。

三、下半年工作计划：

1、进一步完善医院各项制度建设，加大管理力度，从严落实执行，以“高标准、高质量、高起点”衡量下半年的工作。

2、加强基础设施建设规划，改建医院手术室，争取项目资金扩建业务用房。

3、多方引进人次，充实专业技术人员队伍，同时加大人次培养力度，增派人员外出进修，鼓励职工参加业务学习和培训，提高整体业务水平。

4、全力抓好新型农村合作医疗工作。加强新型农村合作医疗基金监管，建立新农合信息管理系统，加强对医院及卫生室的医疗服务行为监管，建立健全管理制度，规范新农合管理，确保基金安全。

5、继续推进医改、公共卫生服务等工作，力争各项工作圆满完成。

卫生院上半年工作总结【篇8】

半年来，在院长的正确领导和大力帮助下，我们科在各个方面都取得了很大的成绩。

半年共收住院病人纯收入均居全院之首，结余名列前茅。内科共有医护人员奖金、福利大幅度提高，而且，我们科的人员总起来说，工龄长，职称高，加上人数最多，所以，内部消耗最多，从而导致结余下降幅度较大。值得欣慰的是，小儿科病人增加了。

我们科通过平时认真学习及总结，业务水平有了进一步的提高，所诊治的病种几乎涵盖了内儿科所有的病种，抢救急危重症病人心肌梗塞、肺心病、各种心律失常、各种中毒、上消化道出血、小儿热惊厥、癫痫、重度哮喘。

由于我们科人员工作作风比较严谨，业务素质比较过用，所以未发生医疗事故及纠纷。平时接诊病人时态度和蔼，平易近人，查体认真全面仔细并迅速诊治。密切观察病情变

化并及时处理。碰到疑难罕见病症时及时会诊，决不贻误病情。各种医疗文书的书写、诊疗技术的操作认真规范。

在内外妇三个主要的临床科室中，我们科的门诊病人数及住院病人数比其他两科的总和还多，还承担着一部分社防工作，包括各种传染病地方病的宣传教育、培训、预防、治疗、登记上报以及小儿健康查体等，多次义务参加了为福利院老人、老党员、老干部、残疾人进行的查体。因人手不够，病人又多，大夫很多休班没休。虽然我们科的工作繁重，但人人都任劳任怨，圆满完成了各项工作，取得了良好的经济效益与社会效益。

共参加区级以上学习及学术交流8次，开阔了视野并带回了许多新东西，有力地指导了临床实践。科内学术气氛浓厚，人人积极参加继续教育学习及考试并取得了合格证书。多人参加成人教育学习及考试并获得毕业证书。

虽然我们科取得了一定的成绩，但离医院的要求还差得很远，仍有很大的潜力可挖，业务水平有待于进一步提高，服务态度需要进一步改善，工作责任心需要进一步加强。

卫生院上半年工作总结集合

相信大家都看过很多范文，闲暇时看一些范文是对自己有好处的，通过阅读范文我们可以提高语言组织能力。好的优秀范文更具有参考意义，您最近在寻找优秀范文的参考模板吧？小编经过搜集和处理，为您提供卫生院上半年工作总结集合，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

卫生院上半年工作总结(篇1)

半年来，在院长的正确领导和大力帮助下，我们科在各个方面都取得了很大的成绩。

半年共收住院病人纯收入均居全院之首，结余名列前茅。内科共有医护人员奖金、福利大幅度提高，而且，我们科的人员总起来说，工龄长，职称高，加上人数最多，所以，内部消耗最多，从而导致结余下降幅度较大。值得欣慰的是，小儿科病人增加了。

我们科通过平时认真学习及总结，业务水平有了进一步的提高，所诊治的病种几乎涵盖了内儿科所有的病种，抢救急危重症病人心肌梗塞、肺心病、各种心律失常、各种中毒、上消化道出血、小儿热惊厥、癫痫、重度哮喘。

由于我们科人员工作作风比较严谨，业务素质比较过用，所以未发生医疗事故及纠纷。平时接诊病人时态度和蔼，平易近人，查体认真全面仔细并迅速诊治。密切观察病情变

化并及时处理。碰到疑难罕见病症时及时会诊，决不贻误病情。各种医疗文书的书写、诊疗技术的操作认真规范。

在内外妇三个主要的临床科室中，我们科的门诊病人数及住院病人数比其他两科的总和还多，还承担着一部分社防工作，包括各种传染病地方病的宣传教育、培训、预防、治疗、登记上报以及小儿健康查体等，多次义务参加了为福利院老人、老党员、老干部、残疾人进行的查体。因人手不够，病人又多，大夫很多休班没休。虽然我们科的工作繁重，但人人都任劳任怨，圆满完成了各项工作，取得了良好的经济效益与社会效益。

共参加区级以上学习及学术交流8次，开阔了视野并带回了许多新东西，有力地指导了临床实践。科内学术气氛浓厚，人人积极参加继续教育学习及考试并取得了合格证书。多人参加成人教育学习及考试并获得毕业证书。

虽然我们科取得了一定的成绩，但离医院的要求还差得很远，仍有很大的潜力可挖，业务水平有待于进一步提高，服务态度需要进一步改善，工作责任心需要进一步加强。

卫生院上半年工作总结(篇2)

20xx年是十二五规划的开局之年，是深化医药卫生体制改革承前启后的关键一年，我院于上半年在县卫生局的正确领导下，认真贯彻落实县卫生局《织金县20xx年度乡镇卫生院目标管理责任制考核细则》工作要求，结合我院年初制定的工作计划，认真履行各项服务职能，20xx年上半年，我院基本完成了各项工作任务，现予以总结报告如下：

一、基本工作情况：

1、“以病人为中心，以质量为核心”，积极开展“三好一满意”活动，进一步加强行风建设。我院根据上级有关文件的要求，在全院深入实施“三好一满意”，以服务好、质量好、医德好、群众满意为目标，组织科室人员认真学习医疗改革政策，广泛开展职业道德和社会主义荣辱观教育，大力加强岗位培训，提升业务素质。同时认真开展医德医风教育与考核工作，学习卫生行业法律法规等活动，“优质服务”、“满意服务”等信念深入人心。

2、积极开展学习培训，进一步提升服务能力和水平。为了满足辖区医疗诊治与公共卫生服务的需要，医院加强业务知识学习，提升服务能力建设，解决了工作人员业务不熟练，知识缺乏、工作能力不强的问题，乡村两级医务人员业务知识得到较大提高，工作能力上进步明显。

3、强化医疗卫生单位管理工作，推动医改工作继续向前发展。我院各项工作有组织、有计划，有专人负责，有考核目标，把业务熟练、工作负责，有事业心的职工安排在主要工作岗位，为推动医改各项工作的深入开展做好了组织领导和制度保障。

二、各项工作情况：

（一）公共卫生服务方面：

1、健康档案：利用例会对乡村医生开展业务培训6次，截止5月25日，完成建档纸质档案8700人，电子档案4235人，规范建档率85%以上，电子档案建档率48.6%，其中65岁以上老年人建档2580人，高血压患者建档4200人，糖尿病患者建档720人，重性精神病患者建档154人。较好的完成了上半年的工作任务。

2、健康教育：年初制定了《少普乡卫生院20xx年健康教育工作计划》，并认真付诸实施，设置了健康教育工作示范村卫生室，1-6月份，完成健康教育宣传专栏3期，组织开展大型健康教育与义诊服务2期，同时，乡村两级医务人员积极开展住院患者教育与门诊健康教育工作，发放健康教育宣传单12种计2700余份，健康咨询室接受健康咨询1400余人次。“低盐饮食”等健康教育信息已深入人心，完成了上半年健康教育工作目标。

3、计划免疫：

1)、为进一步做好麻疹消除年活动，按照全省统一要求开展了麻疹查漏补种工作：加大了对消除麻疹的力度，督促乡村对所辖村进行宣传教育，符合麻疹强化的儿童进行摸底搜索，及时的进行接种工作。

2)、(全乡新生儿童1125名，基础免疫疫苗接种率：卡介苗及时接种率100%，乙肝疫苗首针及时接种率：100％，乙肝疫苗接种率98％，糖丸接种率100％，百白破疫苗接种率98％。

3)、在手足口病防治工作中，医院充分利用健康教育宣传栏制作了有关手足口病的防治知识宣传材料，深入到学校以及人口密集区开展了手足口病健康教育咨询活动。辖区内手足口病情控制较好没有出现聚集性病历。

4)、结核病防控工作：20xx医院辖区新报结核病人3例，对每位病人，实行全程督导治疗。

5)、传染病报告：各科室共报告传染病6例，无漏报、迟报、谎报情况。

4、妇幼保健：

(1)以母婴安全为重点，强化孕产妇系统管理质量，管理孕产妇179名，其中高危孕产妇3名，加大入户力度，与村医配合，为确诊怀孕3个月内的孕妇做好早孕检查及建卡工作，动员孕妇及时做好产前检查，重视高危筛查，对每一例高危孕产妇认真的做好宣教工作，动员住院分娩，早期住院治疗；住院分娩率100%。开展至少5次孕期保健服务和3次产后访视。

(2)加强儿童保健工作，管理新生儿285名，对0~6岁儿童严格按照标准体检，根据检查结果填好保健册、卡，加强儿童营养、母乳喂养、常见病、多发病等卫生防治知识的宣传；儿童系统管理率≥90%。

(3)加强妇幼资料的管理工作，出生活产及时报告、体弱儿及时监测与管理。

(4)及时准确的填好各种妇幼资料。乡村医生一月一次例会，一季度进行一次妇幼相关知识的培训，提高他们的业务能力。使他们更好的为辖区内广大妇女和儿童身心健康服好务。

(5)开展新生儿筛查工作。辖区新生儿疾病筛查率达到100%。

(6)做好“叶酸”补服工作，上半年共计发放叶酸102人次，同时加大住院分娩补助的宣传力度，上半年共计办理住院分娩补助76人次。

5、新农合管理：

(1)、参合农民补偿情况：自20xx年1月1日至20xx年5月25日止，门诊受益（含卫生室）77837人次，补偿资金56.4万元，住院补偿638人次，补偿资金55.9万元，其中报销万元以上的有4人。

(2)、卫生院印制并发放《20xx年新农合报销须知》1500张在辖区内宣传张贴，基本做到了20xx新农合政策家喻户晓。同时，逐月对乡村两级定点医疗机构补偿情况及时作出了补偿公示。

(3)、认真开展入户调查、村级定点医疗机构监管工作，累计调查200余人次。

（二）基本医疗：

1、截止5月底，我院共接诊门诊21111人次、住院患者672余人次。业务总收入103.9万元，同比增长119%。

2、继续开展以“处方点评”、“医疗质量月分析评议”、“医院感染控制”等活动的医疗质量管理活动，以《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》为重点，加强对医务人员的法制教育，增强医疗安全责任意识。健全医疗、护理、功能检查、放射、化验等各个科室、各个诊疗环节的质量管理制度，制定切实可行的质量目标，实现诊疗工作的规范化。坚持安全第一、质量优先的原则，严格落实各项操作规程，杜绝医疗责任事故。加强基本理论、基本知识、基本技能训练，不断提高医疗质量，保障医疗安全。加强监督，定期开展医疗质量检查，依法依纪落实奖惩。不断改善医疗服务，严格控制医疗费用，促进合理检查、合理用药、合理治疗，切实减轻患者就医负担。

3、严格医疗核心制度的落实，进一步规范医院各项服务行为。积极开展以三级医师查房制度、首诊医师负责制等各项工作制度，工作开展有计划、有分析、有通报、有记录，做到了医院以制度管理，工作有分析评议，行为有群众监督，各项工作总体进展良好。

（三）医院管理工作：

1、乡村一体化管理工作：上半年乡村一体化管理工作，主要以卫生室药品零差率销售、卫生室全体人员竞聘上岗为切入点，以落实公共卫生服务工作为主要着手点，用例会等时间进行业务培训，细化了乡村两级医疗

卫生单位工作分工，对加快推进乡村一体化管理工作做了初步调查和工作动员。在卫生人员全员竞聘中，共计有14名室长，2名负责人，31名名普通工作人员竞聘上岗，人员结构得到优化。卫生室实行零差率销售后，药品价格同比下降46.8%，真正实现了让利于患者。

2、合理配置资源，改善医院基础设施与人才队伍建设。上半年，我院针对业务用房紧张，科室配置不合理，缺乏配套设施的问题，筹建了妇科、外科等业务科室，对我院科室设置进行了科学规划，同时，我院积极组织开展各类业务学习和培训活动，形成了良好的工作和学习氛围。

三、下半年工作计划：

1、进一步完善医院各项制度建设，加大管理力度，从严落实执行，以“高标准、高质量、高起点”衡量下半年的工作。

2、加强基础设施建设规划，改建医院手术室，争取项目资金扩建业务用房。

3、多方引进人次，充实专业技术人员队伍，同时加大人次培养力度，增派人员外出进修，鼓励职工参加业务学习和培训，提高整体业务水平。

4、全力抓好新型农村合作医疗工作。加强新型农村合作医疗基金监管，建立新农合信息管理系统，加强对医院及卫生室的医疗服务行为监管，建立健全管理制度，规范新农合管理，确保基金安全。

5、继续推进医改、公共卫生服务等工作，力争各项工作圆满完成。

卫生院上半年工作总结(篇3)

区卫生局在区委、区政府的正确领导下，在市卫生局的业务指导下，结合20xx年重点工作目标，以“依法行政、开拓创新、廉洁高效、勤政为民”为宗旨，通过扎实有效的'工作，基本上顺利完成全年各项工作目标以及预防人间禽流感、“非典”防治、乡村医生注册、乡村医生无学历再教育、有偿供血普查、“创卫”迎检等其他重大紧急性工作。现将一年来的工作情况总结如下：

一、 坚持预防为主，全面开展综合性疾病防治工作。

认真贯彻落实《传染病防治法》，注重做好日常传染病的监测、报告和人间禽流感的预防及非典防治工作，有效防止了重大传染病的暴发和流行。

(一)辖区各医院均设有预防保健机构或专职人员，强化疫情登记和报告制度，1-12月份全区共报告各类法定传染病21种763例，总发病率为十万，无传染病死亡病例报告，法定传染病漏报率低于2% 。其中，重点疾病为：肝炎212例;菌痢251例;猩红热24例;肺结核81例;流行性腮腺炎26例;尖锐湿疣17例;淋病31例。

(二)1—12月份全区共使用生物制品19种，累计下发使用各种疫苗120xx8人份，“五苗”接种率达到95%。

(三)与区教体局联合下发了《关于在我区大中专院校及中小学校建立防治重大传染病预防接种制度的通知》(殷卫[20xx]5号文件)，并按要求于今年4、5月份组织辖区各接种门诊对7岁、17-19岁人群开展了2215人次的麻疹、风疹、腮腺炎疫苗的查漏补种工作。

(四)今年4月份，对区北蒙办事处大碾屯小学发生的12例水痘病例情况进行了流行病学调查，在对4例现患病学生进行了个案调查后，对该校的传染病防治工作提出了指导性意见和建议，目前患病学生都已恢复健康。

(五)在年初，成立了人间禽流感防治工作领导小组、疫情应急处理技术指导小组、疫情应急处理小组及预备队，印发了《突发人间禽流感应急处理预案》、《人间禽流感防治知识》等宣传资料10000多份;举办了辖区各医疗机构卫生技术人员共200余名参加的 “殷都区人间禽流感防治知识培训班”。 加强了辖区7个集贸市场的禽类产品生产、加工、经营场所和辖区160家经营鲜活禽类食品及餐饮单位监督检查。掌握了辖区98家专业畜禽养殖户及高暴露人群情况，辖区各医疗机构均制定了相应的人间禽流感防治预案，组建了人间禽流感防治机构，实行疫情值班制度，完善报告制度;以“早发现、早报告、早隔离、早治疗”为原则，实行了24小时疫情值班制和流感样病例和不明原因死亡病例的专项报告制度等，及时准确应对了人间禽流感疫情。

(六)印发了《殷都区卫生局关于加强SARS疫情监测报告的通知》，强调了疫情的监测与报告管理，并对辖区各单位的SARS疫情监测报告工作实行了通报制度，根据4月份全国非典疫情情况，及时启动了疫情应急预案。

卫生院上半年工作总结(篇4)

2021年，我院在县卫生局和镇党委、镇政府的正确领导和关心指导下，全面贯彻和落实科学发展观，积极推进医药卫生体制改革，狠抓服务，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐，顺利完成各项目标任务，全面推进医院科学发展，使乡镇医疗卫生事业得到了较快的发展，现将卫生院上半年工作开展情况汇报如下：

一、深入贯彻，积极推进医药卫生体制改革

为了确保医药卫生体制改革工作在我院顺利进行并取得实效，如何遵循医改“保基本、强基层、建机制”的基本原则，我镇成立以分管镇领导为组长，院长为副组长，各科室负责人为成员的医改领导小组，确保医改工作扎实稳步推行认真组织学习“医改”配套文件，领会并把握“医改”方向，认清并紧跟“医改”形势，积极探索，共同努力，从思想到行动均做了积极充分准备。同时，结合我院实际，制定岗位聘用方案及绩效考核方案，使全院职工从自身实际情况找准自己的位置，积极参与到医改工作中来。

二、抓好医疗质量，提高医疗水平，确保医疗安全 加强医院管理，改进服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，确保医疗安全，控制医药费用，全面提高我院的管理质量。

严格执行医疗卫生管理法律法规和规章制度，做到依法行医，依法执业，规范执业，规范执业。健全管理组织、强化质量、提高基础医疗和护理质量，控制院内感染，减少医疗纠纷，构建和谐的医患关系，提高医疗服务的安全性和有效性，患者能够享受放心、安心、优质、高效的医疗服务。

三、严格执行国家基本药物制度

落实医改政策强化职工的思想道德教育提高服务素质按市局文件精神，从2014年11月20日起，我院严格执行国家基本药物制度，实行药品零差率销售， 我院结合政风行风建设、以科学发展观为指导，多次组织职工学习，传达上级文件精神，并结合工作实际，进行深入宣传，将深入贯彻科学发展观和全心全意为人民服务作为全院职工的行动指南，以提高服务素质为重点，引导医务人员改变用药习惯、规范用药，指导群众科学用药。截止2021年_月我院累计购进基本药物__元，辖区内村卫生室累计购进基本药物__元，使广大人民群众真正享受到实惠廉价的医疗卫生和预防保健服务。

四、新型农村合作医疗工作开展情况

我镇截止第二季度，合疗门诊报销总人口数_人次，总费用_，补偿_，共计本院_次，总费用_，补偿__，村级_人次，总费用，总费用__，补偿__，境外门诊_人次，总费用_，补偿_境外住院办理境外住院__人次，总费用_，补偿_元。并按政策及时进行了公示，我院积极把惠民政策及广大人民群众的好事办好，办实事，通过我院得不懈努力，合疗工作取得了良好的成绩

五、公共卫生服务项目开展情况

1、居民健康档案完成情况： 自公共卫生服务工作开展以来，共完成纸质建档人数__人，电子档案__份。2、65岁以上老年人健康管理：1-6月份全镇6个行政村登记管理65岁及以上老年人_人，健康体检人数_人。

3、慢性病完成情况。自公共卫生服务工作启动以来，我们采取积极有效的措施，充分调动乡村医生的积极性，深入村户，对35岁以上人群进行逐一筛查，共筛查出高血压__人;精神病人_例;糖尿病_。对慢性病患者实行了100%的管理。

4、完成孕产妇建档管理__人，上半年分娩__人，住院分娩_人，住院分娩率达100%。其中高危孕产妇有_人 ，全部实行高危管理。高危管理率100%。

5、大力宣传各种免费项目，提高目标人群的知晓率。认真做好“农村妇女增补叶酸预防神经管畸形”宣传，落实工作。目标人群知晓率100%，叶酸服用依从率80%。

6、0——36月龄儿童健康体检_人，占比例的_%，查出体弱儿童_人并进行管理，管理率达_%。

7、完成免疫规划运转6次，新生儿应建卡_人，实建卡_人，建卡率100%。乙肝应接种人数_人，实接种_人，接种率100%。

8、认真落实疑似结核病人转诊制度，认真规范的管理确诊的结核病患者。现管理结核病人_人。

9、传染病管理：加强门诊监测对传染病人做到“早发现、早上报、早治疗”。发现传染病_例。

10、加大各公共项目的健康教育宣传：通过办板报、发放宣传单、举办讲座的形式 进一步提高辖区居民的健康意识，保健意识。

六、镇村一体化管理

加强对辖区内村卫生室管理，严格执行执业准入制度，加强村卫生室人才队伍建设，年初卫生室分别与各村卫生室签订了目标责任书，制定《接官亭镇卫生院村卫生室绩效考核方案》，每半年进行考核，实行目标管理，兑现奖惩，每月定期召集村医进行培训学习，不断提高业务水平，同时不断加强对各村卫生室的督导和管理力度。

七、存在的不足

今年以来，卫生院的各项工作开展较好，但是，我们也清醒地看到了自己的不足，在人才建设、医院的管理上还跟不上形势的发展和需要;医院改革的步伐还不大;医疗质量和服务水平有待进一步提高。今年以来，卫生院的各项工作开展较好，但是，我们也清醒地看到了自己的不足，在人才建设、医院的管理上还跟不上形势的发展和需要;医院改革的步伐还不大;医疗质量和服务水平有待进一步提高。人才结构不甚合理，人才梯队尚未形成，专业技术人员的业务素质有待提高，学科带头人尚显不足，特别是专业人才，人才断档现象存在。

卫生院上半年工作总结(篇5)

20xx年，我院在各级党委、政府的关心和业务主管部门的指导下，积极推进医药卫生体制改革，狠抓服务，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐，顺利完成了各项目标任务，全面推进医院科学管理，使我乡医疗卫生事业得到了进一步发展，现将卫生院上半年工作开展情况汇报如下：

一、医药卫生体制改革情况

（一）积极推进医药卫生体制改革

1、成立组织机构、强化政策宣传

成立了以院长为组长、公共卫生科负责人和卫生院合作医疗管理负责人为副组长、各科室负责人和村卫生室负责人为组员的医改领导小组，负责全乡医药卫生体制改革工作的贯彻执行和稳步推进。

2、极力营造宣传氛围、加大医改宣传力度。

利用赶集天在街道相对集中地段和制作宣传栏、发放宣传资料等形式对群众进行宣传，通过村卫生室人员等媒介进行广泛宣传。

3、召开全乡医改培训会，组织全乡医务人员和卫生从业人员进行学习，掌握医改政策。

（二）落实医疗保障制度建设

结合医改文件精神，安装医院管理系统对农村居民进行合作医疗费用补偿，并对特殊人群的就医患者经严格审核进行医疗补助，使医改补助范围全覆盖，真正体现各级关注民情、惠及民生的医改精神。

（三）严格执行国家基本药物制度

1、20xx年卫生院和村卫生室全部配备使用基药，基药使用率为100%，实行网上统一采购并保证零差率销售。

2、把国家基本药物目录和贵州省新增药品目录下发相关科室和村卫生室，并在卫生院公示栏对基本药物目录进行公示，加强医院职工和村卫生室人员基药培训学习。在工作中加强平时的督导检查。

3、自配备和使用基药后，彻底改变了以药养医的发展模式，增加了临床用药安全，半年来无重大药品不良反应事故发生。

（四）加强辖区内医疗队伍建设

1、20xx年我院新进职工5人，现共有在职在编人员15人，其中专业技术人员14人，管理岗位（微机管理）人员1人。学历：专科学历8人，中专学历7人；职称：执业医师1人，执业助理医师4人，护士3人，放射技士1人。村卫生室在职村医18人。

2、20xx年，卫生院选送1人到毕节市人民医院全科医生转岗培训学习、选送1人到威宁县妇幼保健院进行相关业务培训学习。

3、对平时上级组织的培训学习，主动报名，积极参加。

4、以科室为单位，由科室负责人组织，每月20日进行理论知识、实践技能和敬业奉献精神的培训学习，加强职工的理论和实践水平。

5、每月28日组织全乡村卫生室人员进行相关业务知识培训。并把培训学习与年底的奖励性绩效进行挂钩。

二、公共卫生服务项目开展情况

按照年初卫生局下达的基本公共卫生服务规范目标任务，在辖区内开展公共卫生服务项目，把医改的重点任务落到实处。

（一）为辖区内居民建立居民健康档案

截止20xx年上半年居民健康档案已完成2923户，11567人，建档率达到62%。并以妇女、儿童、老年人、慢性病人为重点。

（二）健康教育

20xx年上半年乡卫生院发放了6种内容的印刷材料，共2963份。播放了4种音像资料。设置健康教育宣传栏2个，宣传了共4刊次。举办5次健康教育知识讲座。

（三）儿童保健

20xx年上半年，对辖区内0-36个月龄的636名儿童建立《婴幼儿保健手册》，按照服务规范进行随访，管理率达到95%。

（四）孕产妇保健

20xx年上半年，对辖区内的孕妇建立《孕产妇保健手册》，管理率达到95%。

（五）老年人保健

20xx年上半年，对辖区内65岁以上的老年人实施健康管理。

（六）预防接种

对辖区0-6岁儿童建立预防接种证和预防接种卡，根据国家免疫规划疫苗免疫程序，对适龄儿童进行常规接种，接种率以乡级为单位达到95%。

（七）传染病、地方病和寄生虫病报告和处理

开展艾滋病、结核病、血吸虫病、疟疾等传染病和地方病、寄生虫病健康知识宣传和咨询服务；协助上级专业防治机构做好结核病和艾滋病患者的宣传、指导服务以及非住院病人的治疗管理工作。推进基层卫生应急管理，促进基层医疗卫生机构卫生应急处置规范化。

（八）慢性病管理

对辖区内35岁以上居民进行高血压和Ⅱ型糖尿病筛查，对原发性高血压患者和Ⅱ型糖尿病患者按照服务规范提供面对面随访。

（九）重性精神疾病管理

对辖区内诊断明确、在家居住的重性精神疾病患者纳入健康管理档案，进行随访。

（十）卫生监督

开展学校食堂、餐饮业食品卫生安全监管，开展食品安全知识宣传；对食物中毒的报告和发现食品安全隐患责令整改，对非法行医信息监测收集，向上级卫生监督机构报告；对辖区内学校生活用水进行卫生管理巡查。对农村自办宴席进行卫生监督及报告制度。

三、业务收入情况

20xx年上半年门诊人次2480人次，住院病人116人次，实现业务总收入17、6万元。无医疗差错事故发生。

四、存在不足及下半年工作打算

20xx年上半年我院各项工作取得了一定的成绩，但还存在不足之处，主要体现在国家的医改内容深、涉及面广，在实施中困难较多、难度较大，主要是实施者理解不透彻，宣传不到位，群众知晓率极低，所以贯彻执行就难。在下半年的工作中，我院决定加强人才的引进及培养，加强医院、村卫生室的管理，配合上级部门严厉打击非法行医，净化医疗卫生市场。改善服务态度，提高服务质量，加强一体化建设，我们将不断创新思维、创新机制、创造性地开展工作，使全乡医疗卫生事业又好又快，更好更快发展。

卫生院上半年工作总结(篇6)

按照县卫生和计划生育局各项工作要求，我院年初积极部署，各项工作开展顺利，现将具体工作情况汇报如下：

一、公共卫生服务稳步推进

我院抽调业务骨干成立公共卫生科专门从事公共卫生服务工作，建立健全万份健康档案，并完成电子档案的更新维护，同时顺利开展重点人群体检工作，至今已开展20各村3000余人。

二、加强制度建设与硬件建设、拓展业务收入、保障医疗质量

三、完善培训制度

继续完善职工再教育培训制度，定期学习进修，不断提高医疗水平。本年度我院与某中西医结合医院、青县人民医院建立合作关系，邀请专家来我院坐诊授课指导业务。

下一步工作计划：

1、加大力度人员及经费投入，继续开展公共卫生服务工作，争取管理率及满意度大幅提高。

2、开展群众满意医院工作，增加医院的硬件及软件建设，改善就诊及职工工作环境，努力提高就诊患者的满意度。

3、开展10周岁以下儿童的微量元素检测及非重点人群的免费体检工作。

卫生院上半年工作总结(篇7)

一年来在县委、县政府、县卫生局的领导下，在上级业务部门的指导下，通过全县免疫规划工作人员的共同努力，圆满的完成了20xx年的各项工作，免疫规划接种率得到了稳步的提高，疫苗针对传染病得到有效控制。现将一年来的工作总结如下：

一、 提高认识，规范管理

《疫苗流通和预防接种管理条例》、《预防接种规范》等各项法律法规。加强对各级防保人员专业知识的培训，县疾病预防控制中心多次组织了对全县防保人员的业务培训，共举办培训班发放宣传资料、向群众讲解免疫规划知识，积极开展宣传工作。同时下发通知要求各中心(镇)卫生院在所在的场镇进行扩大免疫规划的宣传，特别是在车站、集贸市场等公共场所，以及边远、贫困山区，城乡结合部等流动儿童积聚地开展多种形式的宣传活动，提高了群众积极参与和支持预防接种工作的意识。2、加强免疫规划接种工作督导，提高服务质量，保证免疫接种效果。各级防保人员严格执行《预防接种工作规范》《安全注射管理制度》等相关技术规范，切实抓好了预防接种工作，严格操作程序。

审核、汇总、上报工作。

入学儿童预防接种证项目工作实施方案》的要求执行，积极协助教育部门做好儿童入托、入学查验预防接种证工作，全县共查验预防接种证1100个，补证180个，补种2000剂次，有效防止了疫苗可预防传染病在学校中的爆发流行。

5、加强计划免疫疫苗的发放和管理工作，保证各种生物制品及时下发基层，加强了冷链设备的建设管理，并组织了专项检查，保证各镇疫苗接种质量和效果。

6、异常反应的监测和处理。加强了预防接种异常反应的监测工作，实行了零报告制度。今年我县报告了20列疑似预防接种异常反应，并按要求完成了各项监测指标，保证了接种工作的顺利完成。

二、加强了脊灰疫情监测与防控工作，继续保持我县无脊灰状态

为了应对新疆输入性脊灰野病毒疫情，我县除了继续加强AFP主动监测工作外还启动了AFP病例回顾性调查，并召开了全县《加强脊髓灰质炎野病毒输入性疫情监测工作》会议，提高了医务人员发现和报告AFP病例和疑似脊灰病例的意识，强调了旬报告制度，AFP病例调查、标本采集、运输工作的培训以及信息的录入工作，并加强了对我县新疆往返采棉等临时务工人员的脊灰防控工作。

三、加强对乡镇的督导工作。

4月组织专业人员对我县的预防接种服务管理;麻疹疫苗的接种情况和麻疹监测工作的开展情况;疑似预防接种异常反应监测和处理情况;儿童预防接种信息系统建设的开展情况进行了督导并对免疫规划接种率进行了评价，按随机抽样抽取了4个调查乡镇了解国家免疫规划疫苗接种实施情况，评估免疫规划疫苗接种率。

四、免疫规划相关疾病的监测和预防。

1、加强新生儿破伤风的监测工作，发现病例及时报告。今年我县未发生一例新生儿破伤风病例。

血清采集，个案调查标本6天内送达率均达100%。

1、儿童预防接种信息化建设工作：我县从去年已全面开展儿童预防接种信息化建设，覆盖率达100%。今年全县均开展了儿童基本情况的录入工作。截止10月30日止，已完成05年1月1日以后出生儿童的基本资料录入工作.

五、特检科总结健康体检照片照光3212次;结核检查照光115次，照片382次，执业体检照光202此，照片5916次，复查87次，B超5916次，心电图5916次，克山病项目检查心电图880人次，其他照光80余人次，B超110次，心功图90次。

卫生院上半年工作总结(篇8)

一、上半年工作情况以及主要成绩

（一）固定资产投资任务增幅喜人，但完成全年目标任务压力较大。我区前五月固定资产投资完成64.4亿元，增长33.7%，完成年度目标的24%。固定资产投资我区的增速在四个区中最快，但完成年度工作目标比例最小。要完成全年268亿元的固定资产投资额的目标，我们仍需不断地加强努力。

（二）在各项经济指标下行压力较大的情况下，进一步深挖新增企业，特别服务业企业。从今年上半的经济指标来看，并没有实现时间过半、任务过半，面对年终各项经济指标的考核目标，我们感到压力很大。我局立足部门职责，在深挖新增企业上下苦功夫，今年共抓上来18家服务业企业，将对我区社会消费品零售总额起到拉动作用。

（三）统计资料的规整和信息提供更上新台阶。向区委区政府提供信息咨询决策是统计部门的一项重要的职责职能。上半年，周德敏局长亲自带领我局业务骨干走访了全区有关部门，有教育、民政、卫生、筑建、水务、财政、审计等等，分门别类向他们印发有关部门职责的信息表格来收集相关部门的数据，建立较为完整的区部门信息库，数据信息基本涵盖了十二五规划中五年的信息，较好地完善了统计信息数据，为更好地服务区委区政府以及各部门打下了坚实的基础。同时，今年五月份我区提供的数据和分析材料在四个区中也较为完整，兄弟区琼山区也来向我们学习经验。

（四）各项统计业务扎实开展。今年我区季度农业报表开始实现联网直报，目前我局已经完成了四个镇联网直报的培训，四镇联网上报农业报表基本走上正轨。规模以下工业抽样调查共抽取辖区23家规模以下工业企业进行抽样，审核工业报表的数据，抓好样本质量。月度人口劳动力工作实现了无纸化。我区调查员手持移动终端上门现场调查，当场数据录入，核实无误后就直接上传，避免了原始数据的人为修改等歪曲数据真实性的可能。劳动工资工作一季度的四下企业的上报率为92.94%。在今年要开展的2016年人口抽样调查工作中，我们已经完成了区级、街（镇）两级的领导小组机构的成立，同时印发了方案，并完成对全区所有小区人口基本情况的调查，作为该项普查的抽样框。我局为了做好该项调查摸底工作，还专门和公安部门联系，比对相关指标的数据，还抽取了一个居委会来专门了解数据的填报情况，扎实稳步推进该项工作。

（五）做好区委重点工作，力争高效保质。今年机场二期征地、环境综合整治工作任务较为繁重，为了完成好区委的重点工作，周局长抽调了精兵强将到机场二期的工作现场，他本人也亲自担任机场二期拆迁工作办公室主任。同时，将全局的干部力量分为七组，每组负责和街道、居委会、城管的同志一起负责所管辖路段的环境整治。

二、存在问题以及下半年

在上半年取得喜人成绩的同时，我们也看清了自身的不足，如经济下行压力下能否如期完成各项年终任务我们不敢打保票，压力较大。如何更好地履行统计部门的职责，还需要不断努力等等。带着这些问题，我们下阶段工作的计划是：

一是继续围绕全区年度目标，扎实抓好全区固定资产投资、社会消费品零售总额、城镇常驻居民可支配收入、农村常驻居民可支配收入、城乡常驻居民可支配收入年度考核工作。针对固定资产投资，要通过多借助部门联合的力量，多深入企业一线调查，多与企业沟通联系“三多”的工作方法，不断加大挖潜辖区投资潜力的力度，与此同时，争取项目开工一个，入库一名，真实反应辖区投资情况。针对社会消费零售总额，还是要加大对辖区企业报表的审核和挖潜力度。针对关于城乡居民收入的问题，还是需要多指导农村农民台账的填报，注意要激励农村农民填写台账的积极性等统计部门该做好的工作环节等。

二是在市统计局的领导下，做好各项统计业务工作。统计业务较多，工作任务较大。今年除了常规的工作外，2016年1%人口抽样调查还要开展。特别是市委新领导上任后对统计信息提供还提出了新要求。下半年，我局将切实转变工作作风，切实践行区委提出的“马上就办、马上就改，从我做起”的工作要求，各项工作的开展都要以新的要求、高的标注来衡量和考核，更好更快履行统计部门的岗位职责。

三是机场二期工作和环境综合整治工作不拉后腿。机场工作难度较大，我局将努力克服工作的困难，力争按照方案规定的时间节点推进，如期完成工作任务。

四是继续开展好“马上就办、马上就该、从我做起”专项纪律作风整顿活动。严格按照全区的活动方案和我局制定的方案要求，撰写工作中的差距和下一步措施建议等资料，切实理顺手头工作中，并用工作的成效来检验此项活动的效果。

司法局上半年工作总结集合

写岗位半年工作总结时，我们可以从以下几个角度入手。首先，需要审视过去的努力，看看我们取得了哪些实质性的成果。其次，要准备好相关的资料和信息，以便进行总结和分析。最后，希望通过阅读这篇“司法局上半年工作总结”相关的内容，为大家提供一些参考和帮助，同时也希望大家能养成阅读的好习惯。

司法局上半年工作总结【篇1】

下半年，我局将围绕各项考核指标，更加突出重点工作，群策群力、真抓实干，全面推进，努力完成好各项工作任务，确保全年工作目标顺利实现。

1.落实“七五”普法中期检查工作。根据省、温州市相关精神，做好“七五”普法中期检查各项工作。召开普法领导小组会议，部署检查各项工作任务，落实“七五”普法中期工作专题片、画册、阵地建设等工作，做好“七五”普法中期自查，迎接上级检查。

2.完善公共法律服务供给模式。推进“大数据+人民调解”工作，运用网络、微信等方式，加强对系统平台的数据输入和人民调解APP运用，引导群众积极通过线上申请、线下调解。做好司法鉴定监督管理工作，严格执行好面向社会服务的各项司法鉴定规章制度，加强对司法鉴定业务的指导和管理。依托公共法律服务站点建设，延伸扩宽法律援助覆盖面。深入推进“互联网+公证”，让更多公证事项“最多跑一次”。

3.健全“访调对接”工作机制。成立我市信访事项人民调解工作领导小组，联合信访局完善出台《信访事项人民调解工作实施意见》，形成人民调解参与信访矛盾化解长效工作机制。推进XX市访调委与信访局无缝对接，做好信访案件的引入。规范流程，及时化解信访案件，对调解不成功的信访案件，引导走司法讼诉途径。

4.加强律师执业监管。做好律师职业道德和执业纪律教育评查活动总结验收;做好律师调解工作室和法院律师调解工作室设立后阶段性总结;做好律师服务营商环境提升年活动相关工作。利用“双随机”系统开展对全市律师事务所、公证处、法律服务所、律师、公证员、法律工作者的工作进行抽查。

5.提升社区矫正监管质量。严格按照上级要求筹建社区矫正远程视频督查系统，使社区矫正管理工作向精细化管理迈进。督查基层司法所社区矫正执法工作及社区矫正进文化礼堂工作，严格落实社区矫正监管措施，将社区矫正社区服务、学习教育等工作在文化礼堂中全面铺开。举办全市社区矫正业务培训班，提高社区矫正工作人员执法水平。

6. 强化干部队伍精细化管理。认真履行“一岗双责”，全面落实从严治党。加强干部作风建设督查，采取定期督查与随机抽查、明查和暗访相结合的办法开展监督检查。组织司法行政干警到监狱开展廉政警示教育活动，进一步严明纪律。组织开展司法所建设互学互比活动，充分交流司法所建设情况，分享成功经验和典型案例，争创满意站所。积极开展建党97周年系列活动及每月的主题党日活动，组织党员到“双百结对”村开展共学共创，助力乡村振兴。充分利用与电视台及律所合办的《法律服务之窗》栏目，宣传司法行政工作，提高对司法行政队伍建设优秀经验和先进典型的宣传覆盖面。

司法局上半年工作总结【篇2】

(一)强化理论武装，推进责任落实。一是明确班子分工，推进责任落实。严格按照“一岗双责”的要求将党风廉政建设责任落实到人。与全体党员干部签署《领导干部廉洁自律承诺书》，进一步提高党员干部的廉洁自律意识;二是开展党课教育，坚定理想信念。1月22日、党组书记、局长陆吉安同志以“坚定信仰、信念、信心”为题，为全体党员干部上了一堂生动深刻的党课，使党员干部自觉在思想上、政治上、行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。

(二)扎实开展工作，落实全面从严治党主体责任。一是开展集体提醒谈话和集体廉政谈话;二是组织全体干警到阜阳市党风廉政教育基地开展警示教育活动;三是先后召开召开脱贫攻坚工作专题会、部署会从3个方面18个问题认真对照扶贫领域存在的形式主义官僚主义问题进行查摆，制定整改措施，建立问题清单和责任清单，明确整改时限和要求。

(三)开展专项整治工作，推进思想政治建设。一是扎实开展“严强转”集中整治形式主义官僚主义专项行动，围绕“四对标四整治”内容，精准聚焦形式主义、官僚主义，查找我局存在的问题，并对问题整改提出相应的整改措施。二是认真开展“查问题，除病灶，建机制”形式主义官僚主义专项整治，建立了问题清单，明确了整改任务，制定了整改措施，指定了责任领导、责任单位和整改时限;三是持续开展“三查三问”集中整治形式主义官僚主义活动，自觉查摆政治上、工作上、作风上存在的形式主义、官僚主义问题。针对前期查摆出的问题与各股室、司法所负责人开展集体提醒谈话。

司法局上半年工作总结【篇3】

    2005年上半年，市司法行政系统坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导文秘部落，深入贯彻党的十六届三中、四中全会精神，树立和落实科学发展观，以保持共产党员先进性教育活动为契机，强化队伍建设，巩固和发展各项工作成果，为深化“平安XX”建设、创建和谐社会做出贡献。s0100    一、扎实有效开展普法依法治理工作，推进我市依法治市进程    今年是“四五”普法最后一年，紧紧围绕总结验收、创建学习型城市和国家级文明城市等中心工作，做到“四结合”，有效推进了我市民主法治化水平不断向纵深发展：一是结合“民主法治村”建设,全面参与当前XX市重点工作。将“民主法治村”建设与贯彻落实“三农”政策、打造“平安千村”工程、“禁毒”专项斗争等工作结合起来，突出抓好换届后村干部、村级人大代表的法制培训工作，和市委组织部联合编写村双委干部培训教材，推进农村基层依法治理。3月2日，创办《XX法治报》，有针对性地选登了换届选举相关法律法规，并向有关单位、各村居免费发放1万余份，及时为我市村级换届选举工作提供了参照性的法律依据。二是结合重点对象学法工作，建立健全法制宣传教育制度。大力加强领导干部、未成年人、外来人员等重点对象的学法工作，建立健全领导干部法律知识考试和任职资格考核制度、学校法制教育考核机制等。进一步加强青少年法制教育，继续抓好青少年法制教育基地建设，组织中学生法制宣传志愿者到市戒毒所开展“送法进监所”等多项活动。“六一”前夕，组织人员到山老区中小学开展“送法进校”活动，给学生上法制课，并送去法律、科普书籍等。抓好依法治企，探索企管人员法制教育新方法，组织律师到民营企业开展法律咨询，完善外口法制教育基地。三、结合总结验收工作，做好新一轮普法工作调研。制订“四五”普法验收标准，明确乡镇和有关部门考核要求，制作反映XX市“四五”普法成果的展板和音像资料，全面开展“四五”普法工作验收和档案规范化建设。四是结合“12·4”法制宣传日，开展全民法制教育20周年纪念系列活动。2月4日，我局和市创建办等单位共同举办“四进社区”大型广场文艺晚会；开展大型法律知识宣传活动；配合市妇联、市工商局做好“三八”妇女维权周、婚前卫生检查、计生法律知识、3.15法律咨询等活动；6月15日至17日，以市宣传部“文明超市”为载体，在山老区开展法制宣传教育；配合市委、市政府，积极开展禁毒、反邪教、综治宣传月等专项法制宣传教育。    二、不断强化人民调解和安置帮教工作，努力维护社会稳定    不断扩大人民调解工作影响面，从3月份起，大力开展为期10个月的全市人民调解宣传年活动，召开动员大会，成立领导小组，制定活动方案，使人民调解制度深入人心；并以此项活动为契机，进一步抓好司法所软件和硬件建设、司法所长业务培训、矛盾纠纷大排查等多项工作。积极探索乡镇矛盾纠纷调处中心建设，制定XX市乡镇矛盾纠纷中心工作规程及考核办法（讨论稿）。以村居换届选举为契机，大力加强人民调解委员会规范化建设，制定2005年度人民调解员培训计划，分期、分批对换届后村级人民调解员进行业务培训。会同市人民法院，顺利完成首批25名人民陪审员的选任工作。大力加强“两会”和节假日期间的矛盾纠纷排查调处工作，指导建立XX镇划龙舟矛盾纠纷调处志愿者队伍；春节期间共调处各类矛盾纠纷21起，其中非正常死亡5起，“五一”期间共调处各类矛盾纠纷25起，其中4起为意外伤亡引发的赔偿纠纷。1-6月，全市共排查出各类纠纷2012件，成功调处1901件，成功率为94.4%，其中，防止非正常死亡引起的纠纷25件28人，轻伤害案件引发的纠纷26起；排查出影响社会稳定和不安定因素19起，成功化解18起，成功率为95%，防止民转刑5件11人，有效维护了我市社会稳定。    积极开展归正人员社会调查；丰富帮教形式，推动帮教工作向监所延伸，春节前组织到省内有关监狱对XX籍服刑劳教人员开展墙内帮教，端午节前组织有关服刑人员与其家属通可视电话；3月29日，到温州市劳教所为XX籍戒毒劳教人员上法制课，并组织XX市二中学生与戒毒人员结对帮教；重点抓好涉毒、“三无”、FLG人员的帮教工作，并建立

司法局上半年工作总结【篇4】

一是提升队伍政治定力。着力提升引领和推动发展能力，充分发挥党组中心组理论学习、司法行政讲坛、道德讲堂等学习的平台作用。制定《2020年XX市司法局党组理论中心组学习意见》，坚持每月召开1次党组理论中心组学习和政治理论学习。学习十九大、十九届中央纪委二次全会精神、十九届三中全会精神及《中华人民共和国宪法修正案》;组织全体司法行政干警学习毛维林同志先进事迹;聚焦“营商环境提升年”行动、“铁腕纠四风、重拳治怠政”作风建设活动等重点工作中存在的形式主义、官僚主义问题，紧盯隐形变异“四风”新表现、新动向，认真查摆、集中解决在“四风”方面存在的突出问题，扎实有效的开展了自查自纠活动。领导班子以身作则，推进责任落实，坚持实行领导班子及科室负责人联系点制度，加强班子领导和中层干部下基层调研工作。严格落实党组意识形态工作责任制，维护意识形态安全。

二是提升队伍战斗力。不断创新拓展干部教育培训方式。制定了2020年度干部教育专题培训办班计划。综合运用组织调训与自主选学、脱产培训与在职自学相结合等方式，积极探索“互联网+培训”模式，拓展温州网络学堂在线学习的平台的应用，推动岗位练兵的常态化。3月19日-21日，我局1名干警参加温州市政法系统青年干部读书班。5月21日—25日，组织部分干警参加全市普法业务培训。严格按照《党政领导干部选拔任用工作条例》和市委组织部的相关程序，规范提拔使用中层干部4名，交流中层干部4名。今年5月份组织我局5名同志参加执法证考试，全部通过。现我局公务员62人，持有执法资格证的有58人，持证率为93.5%，执法岗位持证率为100%。配合组织部开展因私出国(境)管理查漏补缺专项工作，对干部因私出国(境)管理工作进行自查自纠，完善证件管理、监督检查等工作程序和制度，对我局干部个人持有因私出国(境)证照进行了登记和全面清理收缴，截止目前为止无违规办理因私证照的现象。

三是提升队伍活力。着力推进和谐司法行政队伍建设。推进关爱干部常态化机制建设，更加热情关心关爱干部，不断拓延服务触角，凝聚司法行政干部队伍的正能量。把干部健康体检、休养休假等服务举措制度化，积极指导工青妇等团体开展多种活动，协助党总支做好下属支部选举工作。完善每月“老干部学习日”制度，主动了解、认真解决老干部的合理需求，努力为老干部提供亲情化、个性化服务。积极开展送温暖活动，2月5日到湖雾镇新进村走访慰问老党员和困难群众;春节后，班子成员分组带队到奋斗在基层第一线的的司法所对工作人员进行慰问。3月5日，配合局团委开展以“弘扬雷锋精神 引领时代风尚”及“讲文明、有公德、守秩序、树新风”为主题的“学雷锋”志愿服务活动。继续加大宣传阵地拓展，在浙江法制报开设专题专栏外，加大与XX日报、电视、电台等主流新闻媒体的合作，活用普法微信，提高对司法行政队伍建设优秀经验和先进典型的宣传覆盖面。

四是提升队伍免疫力。主要采取定期检查、明察暗访和随机抽查方法，对全市15个基层司法所(分局)、9个职能科室以及公证处开展纪律作风建设监督检查，并对监督检查中发现的问题，及时督促整改到位。在春节期间，开展了2020年基层政法队伍作风建设专项整治督查工作。春节前后，我局分成二个专项督查小组对下属17个单位及科室进行全面专项督查。今年以来，共开展作风建设督查23次，参与督查骨干12人，检查17家下属单位9个科室，提醒教育谈话3人次。开展“向微腐败开刀，让老百姓微笑”专项整治。认真梳理了在社区矫正、人民调解、公证服务、法律援助、法治宣传工作中各个环节、岗位，并对近三年来发生在我市司法行政系统的群众身边腐败和作风问题，列出6类主要“微腐败”问题进行全面排查。推进万人双议议活动。柳市分局被评为2020年度满意基层站所，城区司法所被评为2020年度不满意基层站所。3月5日，党组书记、局长黄道强同志到城区司法所进行挂牌，并召开了会议，要求城区司法所开展自查自纠，深入剖析，全面查摆问题，扎实开展各项整改活动，确保整改措施落实到位，2020年摘牌成功。3月14日，根据“应纳尽纳”原则，我局积极组织下属15个基层站所和1个服务窗口参加全市“万人评议”活动。

司法局上半年工作总结【篇5】

市司法局上半年工作总结 

今年上半年，我局在市委市政府和上级司法行政机关的领导下，认真学习贯彻党的十六大和十六届四中全会精神，以“三个代表”重要思想为指导、以开展党员先进性教育活动为契机，紧紧围绕市委提出的“三个三”、“二个二”和“一个四”的工作重点，积极参与创建“平安石狮”，大力开展普法依法治理、“民主法制示范村（居）”创建活动，进一步加强司法所、调委会规范化建设、扎实做好排查调处矛盾纠纷和刑释解教人员安置帮教、积极开展法律援助和法律服务工作，取得了良好成效，为维护社会稳定、构建和谐社会营造了良好的法治环境。现将工作情况汇报如下：

一、开展党员先进性教育活动，促进司法行政工作与时俱进

开展先进性教育活动以来，局党支部高度重视，成立先进性教育领导小组，精心组织，严格按照党委和教育办的要求，认真制定各个阶段工作实施方案，扎实抓好先进性教育活动，深入调研，结合本局的工作实际，制定党员先进性的具体要求、主题实践活动意见和整改措施，切实抓好整改提高，推动和促进各项司法行政工作，确保学习教育活动取得实效。主要体现在：一是精心组织、周密安排。以求真务实的态度扎实抓好集中学习和自学，严格按规定的动作、学习篇目、活动要求，组织学习、辅导、讨论和召开专题组织生活会。全局党员认真研读规定篇目，记笔记、写心得、撰写党性分析报告，查摆问题、开展批评与自我批评，提出整改措施，边学边改，处理好工学关系，真正做到工作学习两不误、两促进；二是形式多样，内容丰富。除学习讨论，还组织观看党风廉政建设电教片、听教授、领导的辅导讲座，开展主题实践活动和法律咨询、便民利民法律服务活动等。在整改阶段，我局党支部诚心向党内外和各有关单位及群众广泛征求意见，设意见箱、发放征求意见表、公开热线电话，倾听群众的意见，接受群众的监督；三是领导带头、身先士卒。局领导在整个先进性教育中始终起到带头作用，带头认真学习，带头摆查、剖析问题，自查自纠，带头整改，身体力行带领全局同事共同搞好工作，在党员队伍中起到良好的表率作用。四是党员率先垂范、工作雷厉风行。通过学习教育，提高党员素质，增强党员意识、转变作风、促进工作、雷厉风行，在重、难工作中，体现党员先进性。例如：3月4日市常委（扩大）会确定我局办公场所搬迁。全局党员干部带头，利用3月5日-6日（双休日坚持到深夜1点多钟）两天时间搬迁完毕，在群众面前体现出共产党员的先进性，搬迁中做到“三一三不”：即“一件办公物品不损坏、一份文件资料不遗漏、一项业务工作不耽误”，贯彻市委市政府指示不走样，把先进性教育成果转化为做好搬迁工作的实际行动。7日（星期一）上午正常工作，为基层和人民群众办理相关业务，受到领导以及前来办事的群众的一致肯定。五是结合整改，完善制度。我局党支部结合学习教育活动，着手研究健全和完善长效机制，修订学习、考勤、会议和财务、车辆管理等制度，进一步完善机关管理制度。六是围绕中心，开展“主题实践活动”。我局紧紧围绕市委市政府中心工作，按照市委教育办和上级主管部门的统一部署，积极开展“树形象、当先锋，扎实推进司法行政工作”的主题实践活动。围绕一个主题，坚持两个面向，推进三项工作，开展四项活动，实现五个增强。开展四项活动具体内容是：一是集中开展矛盾纠纷排查调处活动。积极参与“平安石狮”的建设，并在构建和谐稳定的社会环境中，及时化解矛盾，消除隐患；二是广泛开展全民法制宣传教育二十周年的系列宣传活动，提高公民的法律意识；三是扩大法律援助活动，提高法律援助办案质量和服务形象；四是在司法行政、法律、公证员队伍中开展 “教育规范树形象”活动，拓展和规范法律服务，树立良好形象，努力为创建“平安石狮”及建设泉州湾滨海城市亮点营造良好的法治氛围。

二、大张旗鼓开展普法依法治理工作，扎实推进普法依法治市上新水平。

(一)、法制宣传有新特点

   今年是“四五”普法检查的验收年，我局把对五种重点普法对象的宣传活动作为重中之重，开展了一系列有新特色的普法宣传活动。一是开辟“青少年法制教育园地”。为进一步加强青少年的普法教育，以更丰富的内容和新颖的形式吸引广大青少年学法兴趣，我局派专人到兄弟市（区）取经，在充分吸取兄弟市（区）经验的基础上，结合我市实际，在青少年活动中心创办了“青少年法制教育园地”，为青少年学法、用法、守法提供良好的教育基地。二是与石狮日报联合到外来员工比较多的企业开展“关爱外来员工，送法进企业”活动，活动中我局充分发挥公证处、基层法律服务所、律师所的工作特点，带领他们为前来求助的外来员工当场解答法律问题，让求助人员满意而归。三是组织干部学习法律知识。今年来，与市委组织部、宣传部、人事局联合组织

司法局上半年工作总结【篇6】

今年以来，我局继续推进公共法律服务平台建设，将公共法律服务网络延伸至基层，满足基层群众的法律服务需求。

一是完善公共法律服务平台建设。通过和乡镇街道沟通协调，完善公共法律服务站、点的规范化建设，指导各服务站引入专业律师因地制宜开展各项法律服务工作，实现公共法律服务窗口运作常态化。积极发挥各工作站的作用。法院、看守所安排每天半天律师值班、在检察院工作站安排每月15、25日律师值班，同时将律师值班制度上墙公示。做好与看守所流程对接，发挥看守所工作站作用，畅通在押人员法律援助申请渠道。在公共法律服务中心设立律师调解工作室，指派律师调解员提供公益性调解服务。6月，温州医科大司法鉴定XX服务站入驻我市公共法律服务中心，工作日每天都有专人坐班提供咨询服务，每周四提供现场司法鉴定检查服务。我市公共法律服务中心整合了法律援助、人民调解、公证等法律服务职能资源，司法鉴定服务的进驻进一步完善了公共法律服务中心的职能。

二是扩大法治宣传教育覆盖面。开展全市“七五”普法业务干部培训班，进一步加强各重点单位和乡镇(街道)普法干部素质，全面提升普法队伍业务能力和水平。同时，根据省两办《关于进一步健全完善普法责任制的实施意见》(浙委办法〔2020〕94号)文件精神，健全法治宣传教育机制，落实普法责任。不断健全“以案释法”工作机制，完善法官、检察官、行政执法人员和律师等四类主体的“以案释法”工作。出台《关于要求报送法治宣传教育案例的通知》，规范全市相关部门和各乡镇(街道)“以案释法”、法治宣传活动和法治创建等三大类案例的报送;在XX日报继续推出“以案释法”专栏，在XX电台继续推出广播微剧《小清说法》，在电视台推出《法律服务之窗》栏目，以群众喜闻乐见、易于接受的方式开展法治宣传教育。联合市妇联、市法院开展“爱家学堂——‘以案说法’大讲堂”活动，组建“以案说法”讲师团，在全市各乡镇(街道)开展巡回讲座。将宪法宣传全线贯穿我市的法治宣传教育工作，以“法律六进”为载体，深入开展“宪法宣讲XX行”“宪法好声音”“宪法走进你我”“宪法主题馆”“我与宪法”等各类活动。

三是强化矛盾纠纷排查化解。做好元旦春节重要节日以及全国、省两会期间重要时期的矛盾纠纷排查工作。组织开展了矛盾纠纷大排查，充分发动人民调解员、纠纷信息员，对当前可能发生的矛盾纠纷，进行全方位、拉网式的摸底排查，做到乡镇(街道)不漏村(居)，村不漏组，组不漏户。在去年推进村级调解组织规范化建设的基础上，上半着重做好发挥村级调解组织的作用和案件的登记造册， 村居调解案件数1688件，村居占比32.94%。做好大数据+人民调解工作。1月25日温州市局启动人民调解大数据管理平台的当天，我局组织输入案件的调解员进行为期半天的培训。今年3月，XX市人民调委会和XX市婚姻家庭纠纷调委会进驻浙江法网，实现网上预约、网下调解，到5月底我市25个乡镇(街道)均收到了网上预约案件，网上预约调解在全市铺开。截止6月底，我市各级人民调解委员会成功调解案件8720件，涉及协议金额25968.9万元，其中非正常死亡案件97起(赔偿金额3119.4万元)。

四是强化社区矫正工作。深化监地衔接机制，共筑司法行政机关与监狱无缝对接的“大平安”网络。推广远程视频会见帮教系统，与新疆第四监狱、省十里坪监狱、金华监狱、省第二女子监狱等监狱进行视频会见帮教，共开展监地视频会见8人次。(3月20日，陪同省第五监狱前往服刑人员家中开展视频会见，让服刑人员通过视频会见方式在母亲临终前与母亲见最后一面。5月29日，通过远程视频会见，助力城中村改造工作，使得我市东山南村整体拆迁工作按时顺利完成。)加强刑满释放人员安置帮教工作，落实刑满释放人员的基本信息、预释放人员信息和服刑人员未成年子女信息核查、录入等。今年以来共核查服刑人员信息180次，核查率100%，接回重点人员1名。建立社区矫正教育帮扶基地，截止目前，15个司法所已分别在15个各具特色的文化礼堂建立村镇社区矫正教育帮扶基地，覆盖面达到100%。深入贯彻落实《浙江省社区矫正教育管理工作规定》文件精神，结合修心教育等活动，通过政府购买服务方式，规范公益劳动基地社区服务和考核，通过组织教育学习、个案矫正、心理矫正、社区服务等全面加强社区服刑人员管理教育。目前我市正与XX市传统文化促进会洽谈，拟在5个文化礼堂开展50场次的传统文化教育，全面提高社区服刑人员教育质量。今年上半年，我市共接收社区服刑人员317名，期满解除334名，现有在册社区服刑人员880名。今年以来，各司法所共组织各类集中学习教育79次，教育4300余人次，开展各类社区服务75次，参加社区服务3800余人次。

司法局上半年工作总结【篇7】

       今年上半年，**区司法局党组一班人以十六大精神为指导，充分发挥司法行政职能，通过“公正执法树形象”、“律师队伍集中教育整顿”、“规范教育树形象”、“保持共产党员先进性教育”等活动的开展， 内强素质、外树形象，建立和完善各项制度，狠抓内部管理，强化工作秩序的规范和工作效率的提高，勇于创新，真抓实干，使司法行政的各项工作都取得了新的成绩。         全区的普法依法治理工作得到了进一步强化，“四五”普法工作不断深入，“大调解”体系建设得到完善，基层基础工作得到加强，法律服务事业有了进一步发展。安置帮教工作措施落实，避免了刑释解教人员重新犯罪问题，维护了社会的稳定。          一、强力推进“依法治区”，努力使全区的普法、依法治理工作上台阶          （一）、认真制订****年法制宣传工作意见。根据市《****年法制宣传工作要点》的精神，结合我区实际，与区委宣传部联合下发了《****年全区法制宣传工作要点》，对全区全年的法制宣传工作提出了具体要求。          （二）、认真做好全区公务员“四五”普法考试考核工作。*月**日，区委宣传部、区人事局、区司法局联合组织了全区公务员“四五”普法考试工作，全区共设**个考场，闭卷考试。全区****余人参加了考试，司法局承担了阅卷工作。          （三）、创新宣传形式，开通**区司法局普法网站。****年*月**日，区局普法网站正式开通，该网站设有司法动态、法律宣传、法律服务、局长信箱等栏目，进一步拓展了我区普法宣传的渠道。          （四）、编印基层普法读本《村（居）民法律知识***问》。针对农村普法书籍较少的现实，区局组织力量，编印了《村（居）民法律知识***问》普法小册子，该书收集了一些与村（居）民日常生产生活密切相关的常用法律法规知识，并附有民主法治示范村（社区）的标准，有较强的指导性和实用性。该书由区委书记夏文达同志亲自作序。          （五）、开展“法律进社区”、“送法下乡村村行”活动。*月*日，组织佩剑法律服务所的法律工作者在广场社区设立了法律咨询处，义务为社区居民提供法律服务，拉开了法律进社区的序幕。同时，出动宣传广播车巡回广播宣传，为各镇、办事处、工业园区及**多个村送去了法律书籍****余册，宣传挂图***套，起到了很好的法律宣传效果。         （六）、精心组织，参加全市大普成果展，并以此为契机，在全区开展大普法宣传活动和“一日一法”宣传活动。据统计，在“大普法”期间，共展出展板***余块，悬挂**余幅过街横幅，发放*****余份宣传材料；市司法局还带了**多块展板参加我区的大普法宣传活动，区委副书记刘厚远、区人大、区委宣传部、区委政法委、区司法局等部门负责同志到现场参加活动。此后，从*月**日至*月**日，又组织了**家执法单位在我区惠客隆门前开展了“一日一法”宣传活动，使大普法宣传活动更加深入人心。        （七）、对四五普法考核工作进行了调度布置。*月**日，我局召开了由区有关单位宣传部门负责人参加的会议，会议对四五普法考核验收工作进行了布置，对有关部门承担的任务进行了分解，细化了考核工作要求，这次会议对迎接四五普法检查验收起到了促进作用。          二、大力加强基层基础工作,充分发挥维护社会稳定的职能作用          ****年上半年，全区共发生纠纷***起，调解***起，调解成功***起，防止民间纠纷转化为刑事案件*起**人，人民调解协议被法院采用*件；全区法律工作者共代理诉讼、非诉讼案件***件，办理法律援助**件。至*月**日止，全区共刑释解教人员**人，解除劳教**人，均落实了帮教措施，避免了刑释解教人员重新犯罪问题，维护了社会的稳定。          （一）、进一步加强“大调解”建设工作，组织健全，制度完善。一是充实司法所工作人员，落实司法所人员工资待遇，为大调解工作的开展夯实基础。二是通过优化调解队伍结构，严格规范任职条件，并对全区***多名骨干调解员和司法所长进行集中培训，使调解队伍得到进一步加强。三是进一步规范调解工作方式、工作程序、工作纪律，提高调解中心的工作水平和社会公信力。四是围绕中心，搞好服务，重点围绕城乡热点、难点

司法局上半年工作总结【篇8】

(一)扎实推进行政复议和行政诉讼工作。认真履行行政复议职责，全力化解行政争议。上半年收到行政复议申请10件，审结9件，其中撤销4件，确认违法1件，责令限期履行法定职责1件，终止复议2件，驳回行政复议申请1件，未审结1件。代表区政府参加各类诉讼84件，其中行政诉讼80件、民事诉讼4件。通过行政复议和行政诉讼案件的办理，一方面维护了政府权威，另一方面促进了区政府部门和乡镇依法行政，切实维护行政相对人的合法权益，确保以后减少或避免违法行政行为的发生。

(二)切实履行政府重大事项合法性审查职责。4-6月份，区司法局对征地拆迁、招商引资、经济合同签订等重大工作事项超前进行合法性论证或法律后果预测，并提出审查意见，其中：审查各类协议16件、规范性文件3件、其他法律文件28件，确保了政府行为的合法性。为区政府领导决策提供了参考建议。

(三)参与区政府涉法事务。根据区政府领导安排，区司法局在三塔集镇征地拆迁、西湖新区开发建设、双龙医院商业回扣和套取医保基金、省政府征地复议案件调查、洁正花卉园违法建设查处、扶贫小额信贷风险等涉法事务中，发挥专业优势，做好区政府领导的法律参谋助手工作，为领导决策提出法律意见，发挥出了不可替代的参谋和助手作用。

(四)做好行政执法证件管理工作。机构改革后，区司法局承担了全区行政执法证件的管理工作，区司法局克服机构改革带来的单位整合、执法主体变更、人员调整等困难，做好行政执法证件的年审、换发以及年度行政执法资格考试工作。

(五)落实党政机关法律顾问制度。一是区司法局根据区政府要求，代区政府起草了《XX区人民政府法律顾问工作规则》;二是进一步规范区政府法律顾问选聘程序，充分征求各方面意见，遴选出政治素质高、业务能力强、社会形象好的律师担任区政府法律顾问;三是充分发挥法律顾问的专业优势，区政府法律顾问在区政府行政诉讼、行政复议、涉法事务、重大决策等工作中，为政府决策提供法律意见，发挥了重要作用。

2025物业客服上半年工作总结报告

在不同的时期，我们看过不同的范文，一篇优秀的范文是能让人学到很多东西的，阅读范文可以让我们学会将想要表达的传达给他人。高质量的范文能供更多人参考，您知道关于优秀范文的书写需要注意哪些方面？为满足您的需求，教师范文网(jk251.com)小编特地编辑了“2025物业客服上半年工作总结报告”，仅供参考，希望能为您提供参考！

物业客服上半年工作总结报告 篇1

转瞬间上半年在我们忙碌的工作中已经成为过往。回首上半年，物业公司客服部可以说是进一步发展的半年，是精益求精完善各项治理性能的半年。在这半年中物业客服部得到了公司领导的关心和支持，同时也得到了其他各部门的大力协助。经过全体客服职员半年来的努力工作，客服部的工作较上半年有了很大的进步，各项工作制度不断得到完善和落实，业户至上的服务理念深深烙进每一位客服工作职员的脑海。回顾半年来的客服工作有得有失，现将半年来的客服工作总结如下：

　一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度

在上半年年初步完善的各项规章制度的基础上，上半年的重点是深化落实，为此客服部根据公司的发展现状加深其对物业治理的熟悉和理解。同时随着物业治理行业一些法律、法规的出台和完善，客服部也及时调整客服工作的相关制度以求更好的适应新的形势。

二、理论联系实际积极开展客服职员的培训工作

利用每周五的客服部例会时间加强对本部门职员的培训工作。培训工作是根据一周以来在工作当中碰到的实际问题展开的，这样就做到了理论与实际的结合，使每位客服职员对服务理念的理解更加的深刻。

　三、日常报修的处理

据每周末的工作量统计，日接待各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时根据报修的完成情况及时地进行回访。

　四、xx区物业费的收缴工作

根据年初公司下达的收费指标积极开展xx、xx区物业费的收缴工作。最终在物业经理、书记及其它各部分的支持下完成了公司下达的收费指标。

　五、能源费的收缴工作

如期完成--区每季度进户抄水表收费工作的同时又完成了公司布置的新的任务——xx区首次进户抄水表收费工作。

　六、xx区底商的招租工作

制定了底商的招租方案并在下半年成功地引进了超市、药店项目。

七、部分楼宇的收楼工作

在x月份完成了xx、xx的收楼工作；同时又完成了部分xx区回迁楼（xx单元）收楼工作。

　八、组织开展募捐活动

在得知--的消息后物业公司领导立即决定在社区内进行一次以为灾区人民奉献一份爱心的募捐活动，这项任务由客服部来完成。接到指示后客服部全体职员积极献计献策，最终圆满的完成了这次募捐活动。

　九、节日期间园区的装点布置工作

积极完成各节日期间园区内的装点布置工作，今年公司加大了对圣诞节（倍受年轻人关注的节日）期间园区装点布置的力度，在小区xx门及xx区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。

　十、业主座谈会

在xx前夕组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言，对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了公道的建议。

总之在上半年年的工作基础上，上半年我们满怀信心与希望。在新的半年里我们坚信，只要我们勤奋工作努力工作积极探索勇于进取，我们一定能圆满完成公司下达的各项工作指标。

物业客服上半年工作总结报告 篇2

物业客服部上半年工作总结

随着社会发展的不断进步，物业管理在城市建设中扮演着至关重要的角色。而物业客服部作为物业管理的重要组成部分，在为住户提供优质服务的同时，也积极参与了解住户的需求并提供解决方案。下面是物业客服部上半年工作总结。

一、加强沟通，提高服务水平

作为物业客服部的一员，我们时刻将住户需求放在首位。因此，在上半年里，我们注重与住户之间的沟通，深入了解他们的感受和需求。我们通过定期组织一对一的面对面座谈会、住户意见箱以及微信群等形式，收集住户的反馈意见和建议，并积极采取行动来改进服务。我们的努力得到了住户的肯定和认可，并且幸运的是，我们收到的投诉数量下降了50%。通过与住户的密切合作，我们提高了服务质量，使住户生活更加舒适和便利。

二、加强技能培训，提高业务能力

作为物业客服部的工作人员，我们认识到只有不断提升自身的业务能力，才能更好地服务于住户。因此，我们在上半年里加强了技能培训，通过参加各种培训班、讲座和研讨会，我们学习了关于客户服务技能、沟通技巧以及急救知识等方面的知识。我们将所学知识运用到实际的工作中，提高了解决问题的能力和效率。通过我们的不懈努力和学习，我们成功地解决了近80%的住户问题，增加了住户的满意度。

三、维护社区环境，创造美好生活

作为物业客服部的一员，我们深刻理解了环境的重要性。在上半年里，我们积极参与社区环境的管理和改善工作。我们组织了一系列的清洁活动，包括定期的社区清洁日和绿化日活动，以及垃圾分类宣传活动。通过这些活动，我们改善了社区环境，创造了更加美好和宜居的居住环境。在我们的努力下，社区的垃圾分类率提高了30%，住户的环境素质也得到了提升。

四、主动拓展服务范围，提供更多选择

作为物业客服部的一员，我们的目标是为住户提供一站式解决方案。因此，在上半年里，我们积极拓展了服务范围，与各种服务商建立合作伙伴关系。我们与清洁公司、保安公司以及维修服务商等建立了合作关系，为住户提供更多的选择并提高了便利性。我们的主动拓展为住户节约了时间和成本，并且收到了积极的反馈。

总的来说，物业客服部在上半年的工作中取得了一定的成绩。通过加强与住户的沟通，提高技能能力，维护社区环境，拓展服务范围等，我们提高了服务质量，增加了住户的满意度。然而，我们也认识到还有很多可以改进的地方，我们将不断进步，为住户提供更好的服务。希望在下半年的工作中，我们可以再接再厉，更好地为住户服务。

物业客服上半年工作总结报告 篇3

一、工作概述

上半年，作为物业客服人员，我致力于提供高质量的服务，为业主创造舒适、便利的居住环境。通过持续的努力和从多年的工作经验中获得的经验教训，我在以下几个方面取得了显著的成果。

二、加强沟通与协调

作为物业客服人员，我意识到顺畅的沟通是解决问题的关键。在上半年，我积极与业主和其他相关部门展开沟通与协调，及时反馈业主的问题和需求，并协调其他部门快速解决各类问题。通过这种快速响应机制，成功提高了业主满意度，并在纠纷调解中取得了可喜的成果。

三、提高服务质量

基于多年的工作经验，我深知良好的服务质量是吸引和保持业主的关键。为此，我加强了对物业客服团队的培训，确保他们具备专业知识和良好的沟通技巧。我通过定期召开会议和培训班等形式，不断提高团队的综合素质和服务水平。结果是，业主对的服务更加满意，投诉率有所下降，客户续约率明显提升。

四、优化业务流程

在前期的工作中，我发现一些业务流程存在瑕疵和瓶颈，影响了工作效率和服务质量。基于多年的工作经验，我主动与相关部门合作，进行全面的流程优化，并扩大了使用物业管理系统的范围。通过这些努力，成功提高了服务效率，降低了运营成本，并为顾客提供了更好的服务体验。

五、改进创新意识

作为物业客服人员，需要不断改进和创新，以适应不断变化的市场环境和顾客需求。在上半年，我通过多方面的市场调研和学习，不断拓展和改进了的服务内容。新增了一些创新服务项目，如物业APP、在线报修系统等，极大地方便了业主的日常生活。同时，我也鼓励团队成员提出自己的创新建议，并组织评审，并及时将好的建议转化为实际行动。

六、存在的问题与改进

虽然取得了一些显著的成绩，但在工作中我也发现了几个存在的问题。物业信息公开度有待提高，业主对物业管理的了解仍然有限。物业客服团队在处理矛盾纠纷时需要加强调解能力的培训。另外，的客户投诉处理速度还可以再提高一些。针对这些问题，我已经制定了一系列改进方案，并将与团队共同努力，逐步解决这些问题。

通过上半年的工作总结，我深刻认识到作为物业客服人员，的任务不仅仅是解决客户问题，更是提供一个优质的生活环境。基于多年的工作经验，我将积极主动地改进和创新工作方式，提升沟通与协调能力，以提高服务质量和业主满意度。同时，在解决问题时，我将进一步改进工作方式，并加强相关培训，以提高服务质量和响应速度。通过的不懈努力，相信的物业客服团队将继续在后半年取得更大的成绩。

物业客服上半年工作总结报告 篇4

时光如水、岁月如梭，一晃间半年已经过去了，回顾当初在商会应聘物业管理公司客服岗位的事就像刚发生一样，我要对来到xx公司的工作做一份个人工作总结。如今的我已从懵懂的新人转变成了肩负工作职责的客服员工，对客服工作也越来越熟悉。

这是短暂而又漫长的半年，短暂的是时间流逝飞快，漫长的是成为一名优秀的客服人员，道路还很漫长。做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心。当然，这一点我是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

一、学习到的东西

1. 拓展了才能

每当我把每一项工作都认真努力的完成时，都是对我的支持与肯定。xx会期间，我们客服部在这四五天加班，把自己的分内事做好，体现我们客服中心的团结精神，体现大家对工作都充满了激情，这时的累也就不算什么了。

2.提升了自身的心理素质，磨砺了我的性格

对于刚接触物业管理、经验不丰富的人而言，工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难，但在领导和同事们的帮助下，勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。职业精神就是当你在工作岗位时，无论多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。微笑服务就是当你面对客户时，无论烦恼与否，高兴与否，都要以工作为重，始终保持微笑，因为你代表更是公司的形象。我觉得在客户面前要保持好的精神面貌和工作状态，作为一名客服员要把职业精神和微笑服务放在第一。

3.细节的重要性

在xx这里我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得。不论是批阅公文时的每一行文，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报。不因细节因其小，而轻视、忽略。

二、主要工作内容

1.首先就是熟悉各方面信息，包括装修单位、业主、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，完成后进行回访。

2.商户资料、档案、钥匙的归档及客户装修手续和证件的办理。

3.公司单发函，整顿通道乱摆乱放通知单，物品放行条﹑大型装修资料、小型工程单﹑温馨提示﹑维修单等等怎么运用都要熟悉。

下半年，我要努力改正过去半年里工作中的缺点，不断提升。多与领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能；提高对工作耐心度，更加注重细节，进一步改善自己的性格，加强工作责任心和培养工作积极性；拓展各项工作技能；加强学习物业管理的基本知识，完善客服接待流程及礼仪，提高客户服务技巧与心理。

公司的文化理念与工作氛围都不自觉地感染着我、推动着我。通过此次的工作总结，让我确定了自己努力的方向，在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步！

物业客服上半年工作总结报告 篇5

由于客服部经理调动，我受公司领导指派，负责客服部近一时期的全面工作，根据我们公司客服工作的工作重点，结合我多年从事物业客服管理工作的经验，现把20XX年上半年尤其是这段时间所做的工作及下一步工作工作安排及设想总结如下：

　一、强化部门制度建设

1、由于部门人员变动，结合实际情况，对本部门工作分工进行调整，加强管理，提高工作效率。

2、针对客服部管理制度空白的实际情况，对制度进行起草和修订。制度建设共七则：例会制度、投诉处理规定、物业服务收费管理制度、维修处理规定、资料档案管理制度、巡楼制度、前台管理制度。并将应用表格重新按照统一标准制作，并下发使用。

3、加强员工精神风貌建设，实行每日晨会制度，及时传达公司相关文件精神，把工作落实到到实处。

4、定期召开客服部全体人员会议，对现阶段存在的问题进行总结并及时整改，完善和提高部门员工素质，改进工作作风，提高服务意识。

5、有针对性地开展部门培训工作，组织学习《物业管理条例》、《物权法》等相关法律法规的学习，使各项制度得到落实。

6、对B区新进员工的招聘培训工作。

二、收费管理

1、对前期因房屋质量问题而要求物业公司赔偿的52户进行沟通，经过客服部管理员、主管、经理直至物业总经理的多次艰难协商沟通，现已经集团批准同意已妥善解决35户。

2、对20xx上半年到期物业费进行为期一个月的清缴工作，收缴率达92%，收缴金额为xxxxxx元.不含前期因赔偿未成而拒交物业费的17户，并将物业费、采暖费收取及赔偿金额进行统计整理上报，明细附后。

3、家政创收收入20XX年计划为xx万元，截止至7月末共收入7410元，于计划相距很大，主要原因首先为物业公司今年准备开展一些创收项目，如配送，为业户接送小孩等，但上半年一直未实行；其次是保洁人员数量精减一半，调整流动性比较大，造成计划完成率比较低。

三、服务管理

1、对前期物业档案和资料进行整理，并规范档案借用制度，安排专人管理，实行借用登记制。

①对客户基本信息进行重新整理；重点对4号、5号公寓分布情况汇总成平面图，将业主与租赁住户分开，方便查阅和日常管理；

②对业主及各外协单位的联系方式进行更新整理；

③对维保厂家资料进行统计整理，联系地产办公室确定验收合格日期，为客户维修提供有利依据；

④将前期信报箱钥匙、电磁炉、门禁卡领用情况逐一进行情况统计，核实剩余数量，查找缺损原因，为今后工作的开展做好准备；

⑤对现有空房钥匙及室内设施设备进行整理，安排联系维修及室内清洁工作，为销售做好准备，并实行定期空房巡视制。

2、对客户前期房间的工程质量问题进行修缮，重点处理了防水、门槛石、墙面裂纹、水浸维修、地板裂纹、淋浴屏漏水、卫生间渗水及卫生间地砖倒坡、更换室内门锁、维修入户门、维修洗水盆下水等问题。

3、对4#807因洗衣机水龙头在未关的情况下断裂造成漏水导致地板、墙面等受损要求赔偿进行处理，多次沟通业主及相关责任单位，在未果的情况下致函要求责任单位限期答复，现已做出书面承诺于7月底对业主进行地板进行恢复处理。同样的问题针对不同的责任单位进行不同处理，如5#506同样的原因业主因漏水受损后，由物业公司将业主及责任单位约见面谈，双方达成维修意向，即为业户尽到了责任，也维护了物业公司的利益不受损失。

4、加强走动式管理，规范日常大堂岗位及巡楼工作，组织多次集体巡楼，发现问题、及时处理。并将近期未能解决的问题进行拍照统一整理以书面的形式，转相关部门处理，并进行回访跟进。

5、管理小区内养犬问题，一是下发“小区内加强管理养犬规定”的通知，并公示举报电话；二是请民主广场派出所配合，清理整顿违反养犬规定的业主并下发清理通知；三是专门设一部电梯，通知引导携带宠物者乘坐货梯并做电梯指示，以免人、犬冲突等问题的发生。

6、针对前期管理方面存在的一些问题，强调并加大检查公寓业主二次装修情况，一经发现，按相关规定要求业主停工并到物业公司办理相关装修手续，方可开工，同时请安管部在班后及夜间按公司对装修业户的规定实行严格的监督和管理。

四、B区工作准备

1、与地产集团销售中心沟通联络，取得B区所有业主祥细资料及户型图，提前做好交屋准备，提高工作效率。

2、对B区交屋需要的程序、资料进行思考准备，改进完善制定A区交屋程序，避免产生同样的错误及失误。根据A区资料参考《物权法》等法规对B区所需文件进行整理准备，并请示集团后准备印刷。

3、进入B区施工现场，了解进度，对已完工项目进行初验，为正式接管开始准备工作，为10月1日顺利交屋做好准备。

4、进行B区全面交屋入伙工作，安排交屋后需要维修项目工作，做好回访。

5、B区交屋入伙资料的存档工作，钥匙的保管借用管理。

五、保洁管理

1、接管管业部后，针对之前存在的问题，立即对工作情况进行整体安排

一是对人员分工、工作范围、工作标准、作息时间、工作周期和频率等内容统计进行布置，对重组的保洁班进行内部选拔，目前已选出试用班长两名；公寓实行二班制，保证早8点前将公寓大堂全部清理完毕，给业主留下清洁明亮的视觉享受。

二是对公寓及商街工作标准进行提高及细化，加强清洁质量；三是对费用计划进行掌握，并在原有工作基础上进行分析，提出新思路，节支增效；四是协助仓库管理员合理储存和使用保管保洁用具，用品，进行建帐，入库、领用严格实行登记，并由领用人、班长及经理签字后方可出库，并控制其合理的使用，并进行月底盘点，做到帐实相符。

2、日常保洁管理。一是对保洁班目前工作依照考核标准进行每日巡查，对发现问题进行整改；二是组织班长召开工作布置会议，对其工作提出新的要求，做到工作有计划，事后有总结；三是定期召开全体人员会议，进行阶段性总结，将新标准、新要求在班组内进行贯彻落实提升班组精神面貌。经过一个多月的调整，保洁工作无论从精神面貌还是从工作质量标准上均有明显的改观，多次受到公司领导的肯定及表扬。

3、B区商铺及公寓的保洁开荒工作。

综上所述，这段时间我虽然在负责客服部全面工作时取得了一些成绩，但由于时间所限，有一部分工作仍在继续进行中，我的想法是将前期未完成的工作全部整理并理顺完毕。后期工作安排主要为B区的筹备工作，同时在制定落实公司、部门现有规章制度，提升部门工作作风，在努力完成经济效益指标的基础上，有步骤地完善小区的房屋公共设施和综合服务管理。以身作则，调动员工的积极性，保质、保量的完成各项工作。

物业客服上半年工作总结报告 篇6

时光如梭，不知不觉中xx园服务中心工作已有那么半年了。在我看来，这是短暂而又漫长的半年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝；漫长的是要成为一名优秀的＇客服人员今后的路必定很漫长。

回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样；不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况；当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

一、下面是我这半年来的主要工作内容

1、业主收房、入住、装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档；其中交付园区共92户，办理交房手续46户，办理装修手续7户，入住业主2户；

2、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访；

3、函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函150份，整改通知单115份；温馨提示55份；部门会议纪要23份，大件物品放行条1387余份。

二、在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少

1、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较复杂；管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以准备工作做充分做细致；尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨两三点。

交房的第一天我是负责客服中心的协助工作，当我拖着疲惫的身体参与交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容，娴熟的接待技巧时，内心竟荡起一波波涟漪；她也是加班加点的在工作，也会很累，为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢？通过公司领导对我们当天工作的，我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中，我由协助工作转换为正式接待工作，在加强了自身情绪的掌控的同时，尽量保持着微笑服务，顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励，看着业主满意的笑容，我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用，在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态，积极改正；在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧；接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善；

2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其小，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得；不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报；细节产生效益，细节带来成功；

3、工作学习中拓展了我的才能；当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置是我自己做的第一个，当方案通过主管的认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激情；至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把他们一项一项的做的更好。

在20xx下半年这全新的半年里，我要努力改正过去半年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作

4、加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪；

5、加强文案、会务等制作能力；拓展各项工作技能，如学习PHOTOSHOP、coreldraw软件的操作等；

6、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性；

7、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

很幸运刚从学校毕业就可以加入xx园这个可爱而优秀的团队，绿城的文化理念，管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我；让我可以在工作中学习，在学习中成长；也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步！

物业在我的印象中是什么都要管的一个机构，对于小区的各种事情都的操心，一旦有做的不好的地方，小区的业主可能就会不满意，这是很多物业工作人员最头疼的事情，我是去年下半年来到xx市xx小区物业管理中心这里的，在这里我深刻的感觉到，物业工作的难处，只是大多数人不了解罢了，今年上半年的工作也就是在一个个电话中度过，我是xx小区物业管理中心的一名客服工作者，对于自己的工作我一开始，是觉得没什么问题的，以前我也是有过做客服的工作经历，但是做物业客服还真没有做过，了解的也是不多，但是我觉得凭着我自己这么久的客服工作经历，还是能够胜任吧，但是却还是不轻松不是我想象的那样，在工作中我还是子遇到一些自己以前的客服工作没有遇到过的的事情，我觉得每一份工作都有可敬的地方，在工作的过程中我经常能够感觉到自己物业客服是一个责任担子很重的工作，在上半年中子在不断的学习中，我还是相对好的完成了工作：

一、客服工作经过

可以说对于物业这一行了解不多，但是还是做一行就要不断的逼着自己学习，每天给自己的任务就是，不断地去向别人吸取一点知识，这样在工作中才能够得心应手，在进入xx小区xx物业管理中心的时候，我是很满意这里的工作环境的。

物业工作很考验一个人的应变能力，当然所有的客服工作者都应该具备这一点，但是我觉得物业客服不一样，在日常的工作中接到各种老业主跟新的业主平日中打来的电话，各种投诉，各种问题的咨询，有时候还有遇到一些不讲道理的业主处处为难，这些种种问题，作为一名客服工作者要很有耐心的对待，但是也是要有自己的原则，在处理这些业主的问题的时候，也在不断的学习，比如有时候接到了某个业主的投诉电话在我处理的过程中，得到了业主的满意，就是平时业主的这种肯定，我就想着在以后的工作中都这样去处理，去回答业主的问题，但是也要想着怎么样的处理方式是最

完美的，这样才能在以后的工作中会更加顺手的去面对类似于这样的问题。

在上半年年会的工作中，我还是很有成就感的，我在xx小区物业管理中心这里上半年一共接到了xxx个电话，这是一个很让我有成就感的一个数据，重要的是成功的解决了业主的问题xxx个。

二、收获

在这里上半年的工作是一个过度，是我自己客服生涯从少年到成年的一个过度，锻炼了自己的客服工作能力，我很满意自己的工作。

物业客服上半年工作总结报告 篇7

我非常感谢各位领导、同志们给了我这次竞聘的机会。我叫xxx，今年27岁，大专文化，物业管理专业，考取了物业客服上岗证。三年来在从事物业管理工作岗位上，从事了物业管理各岗位工作。今天我本着锻炼自己，为建行服务的宗旨站到这里，竞聘客服主管一职。物业服务具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点，从委派客服主管应当具备的基本条件和业务素质要求看，就知道这一工件的艰巨性。刚才参加竟聘演讲的同志，都有自己的优势。我要说，我的优势就在于三个方面：

一是有较为扎实的专业知识。自青干院毕业参加工作以来，我始终不忘学习专业知识，不断地丰富自己、提高自己。参加了我公司的各种业务培训和消防、安全等知识的学习。又参加了豪才律师事务所就山东物业管理法律法规讲座的学习。使我的专业素养和业务水平不断提高。

二是有丰富的实践经验。三年的物业管理工作经历，使我熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程，掌握园区管理、装修监管等基本理论知道。深知各项资料档案从业务办理到整理归案，任何问题的防范主要在于是制度的执行与落实，知道客服主管工作的职责任务，明白做客服主管所必备的素质和要求。

三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养，踏实干事，诚实待人。经过不断学习和锻炼，自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际能力都有了很大提高，能够胜任客服主管工作。假若我能够竞聘上岗，我打算从以下几个方面配合做好客服主管一职，提高客服服务工作质效，树立客服主管优质的形象。我的目标是：我与客服主管共发展。

一、加强学习

全面提高自身素质。努力学习各种新知识，适应形势发展的需要。贯彻执行好国家有关物业管理法规和公司内部规章制度及操作规程。在思想上树立主人公的观念，以全局为重，以事业为重，以公司发展为重，将自己的才智毫无保留的贡献出来，不当摆设。在工作中，维护鑫苑形象，维护团队形象，讲团结顾大局，摆正位置，当好主角。做到“三个服从”，即个人服从公司，感情服从原则，主观服从客观。做到服务不缺位，主动不偏位，融洽不空位。让领导放心，业主满意。

　二、履行职责

不断强化决策管理。一是组织好各项档案资料的真实、准确、及时、完整地提供业主信息，严格岗位分工及岗位轮换，规范操作，防范操作不明确，确保客服业务的正常开展。二是本着严格、优化的原则，组织拟定好客服日常检查计划，每周对客服工作进行重点检查，对检查出的问题及时进行纠正。督促落实好整改上级检查及外部检查等发现的问题，重点做好日常管理检查，在装修监管、工程问题的处理，业主的报修，确保真实相符；三是做好日常前台报修及接单工作，对重点问题、紧急问题按照规定严格进行管理。人员岗位变动时重要物品、数据的监交工作，对调、休班严格管理，以免造成因工作的交接造成的不必要的问题。

三、开拓进取

创新工作方法。创新永远是我们工作的灵魂。随着小区逐步走向成熟，我们的工作思想也应把处理问题重点转到客户满意度。 在工作中我将重点对支行业务发展过程中存在的问题进行专题分析研究，提出整改意见，落实好整改情况；配合支行负责人协调好与上级行及当地与财会活动有关部门之间的关系；实施好会计基础规范化等级管理创新。

四、拓展服务理念

打造优质服务品牌。本着“银企双赢共谋发展”的服务宗旨，秉承“心系万家银行业务拓展”的服务理念，追求“我与银行共发展”的服务目标，坚持做到定期或不定期组织财会人员进行业务知识和操作技能的学习和培训工作，以熟练的技能为客户服务。配合支行对综合实力强、经营管理规范、业绩良好、有品牌优势、资信良好的企业和个体商户，尤其是资信20强的企业，加强会计业务合作，为开发商、消费者等提供限时、首问责任制评估、快捷办理的优质服务；全面实施服务环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、会计流程规范和检查督促规范，从客户的利益出发，永远把客户的利益和需求放在首位。在会计规范化服务达标基础上，推出首问责任制、一次性告知制、同岗替代制、限时办结制、办事制和例会制等为客户提供差异性、个性化的服务。体会服务就是品牌、服务就是管理的深刻内涵，为建行业务的增长奠定了坚实的基础和良好的环境。

尊敬的各位领导，各位评委，在我的竞聘演说结束时，我还想说的是，我也许还不成熟，也许还有这样那样的欠缺，我会努力努力再努力，不断完善自我，追求自我，超越自我，做一个全面发展的人。西方一位哲学家说过：给他一个支点，他会把地球撬起来。我要说的是：给我这个职位，我一定会做得更精彩！

物业客服上半年工作总结报告 篇8

20xx年上半年即将过去，我们将满怀信心地迎来20xx年下半年，过去半年，是公司提升企业安全、服务品质的半年，也是安全管理部工作贯彻项目部指标完成的较为理想的半年。值此辞旧迎新之际，对半年的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在新的半年里扬长避短，再创佳绩。

一、优质服务、赢得信赖

公司通过引进品牌管理，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了园区业主好评，赢得了业主的信赖，受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表团2次，全国中宣部领导3次，知名企业合作会6次，由于接待工作完成出色，安全管理部获得业主优质服务的赞誉。

二、预防为主、重点布控

在公司总部的关心指导下，项目部通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。

安全管理部通过对20xx年上半年工作进行回顾和总结，总结过去、展望未来，整改不足之处并制定新半年的提升服务目标，以利于20xx年安全管理部各项工作更好的全面展开。

三、以下几项工作是保安部20xx年下半年的工作重点及提升项

1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。

2、保安员及领导组织管理水平有待提升：表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起，保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。

3、服务质量尚需优化和提高：从多次检查和客户投诉中发现，安保部各个岗位保安员的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。

4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活，这些问题严重影响着整体的服务质量。在20xx年下半年的工作中，保安部将重点跟进、狠抓落实。

物业客服上半年工作总结报告 篇9

我从20xx年x月x日xx物业正式成立后，接管xx物业客服部客服领班工作，负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时7个月，从摸索到熟悉，边做边学，在我前进的每一步中，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数住呢的支持与认可。在这7个月来，我们面对了很多压力，克服了很多困难，但我们却非常愉快和充实。因为我们有一只高素质的队伍，有一群热情、愿奉献的物业管理人。我们扎实工作，勤奋敬业，协调各方，周到服务，完成了各级领导交办的工作任务，具体情况如下：

一、规范行为，强化内部管理，自身建设质量提高

1、管理处员工统一着装，挂牌上岗。

2、对住户、客户服务按中心要求规程操作，贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务，适时赞美等工作规程。

3、员工按时上下班，打考勤，请假需经班组及主管批准。

4、员工分工明确，工作内容落实到人，熟知岗位职责、工作标准、工作规程。

二、规范服务

1、认真书写各项工作日志，文件、记录清楚。

2、建立了清洁、维修日巡检表，落实xx工作记录本。

3、客服组每周二下午召开一次周例会，在员工汇报工作的基础上，小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务，同时布置新的工作任务，宣传中心例会规定，提出明确要求，及时上报主管，请示工作。

4、每月对住户来电来访进行月统计。接待来电来访共计xx件，其中住户咨询xx件，意见建议xx件，住户投诉xx件，公共维修xx件，居家维修xx件，其它服务xx件，表扬xx件。

5、办理小区id门禁卡xx张，车卡xx张，非机动车xx张。

6、建立完善的档案管理制度，对收集各类资料等文件分类归档完整，有检索目录，共计23盒。同时，初步实施了电子化管理，各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料，并同步建立电子档案，可随时调阅。

三、房屋管理深入细致

及时处理居家报修和公共区域的报修问题，半年居家维修服务量高达xx件，公共区域xx件，小区维修量大，技术人员少，要求维修工技术全面，并且还要带夜班维修工作和xx日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作，从无怨言，从不计较个人得失。我们的xx师傅总是一手肩扛梯子，一手骑自行车，从这家到那一户，从来都是热情微笑，仔细讲解和宣传维修知识。汪学林师傅一次又一次“违规”配合业主买材料（我们一般要求业主自行准备材料），骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料，从来没有申请过一次路费和人工费，在繁忙的维修工作中，分担着一部分xx维修工作，每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影，无数次地感动了我，各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到，谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献，真诚地执着地付出勤劳的汗水。

四、对房屋管理维护

1、对正在装修的房屋，我们严格按房屋装修规定，督促户主按规定进行装修，装修申请、装修人员实施ab卡的管理，杜绝违章情况的发生。

2、对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况，管理处采取几种方式帮助住户排忧解难，一方面打报告由学校集中处理，一方面报校修建中心，一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题，落实维修。

五、日常设施养护建立维修巡查制度

对公共区域日常设施、设备进行保养维护，及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修，供水供电系统及时查验、修缮、排除安全隐患，对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。

六、规范保洁服务过程，满足清洁舒适的要求

监督指导小区保洁工作，制定标准操作监督流程，落实分区负责制度，定人、定岗、定工作内容，每周定期检查制度，有效地调动其积极性，促进内部和谐竞争，提升小区环境质量。

七、业主的满意就是物业管理服务工作的最终目标

经过7个月的工作，熟悉了基层管理工作流程，基本能够将所学知识与实践相结合，形成了自己的工作方式，也对中心理念有了更深刻的认识。我在工作中越来越感受到以诚待人，以诚处事，从短期看也许会给自己带来一些困扰，但从长远来看，其效果显而易见。无论是对物业领导，对同事还是对住户，诚实本身就是的尊重，以诚待人，才能得到真正的理解与支持。“劳酬君子，天道酬勤”。我们的业主群体属于高素质、高素养的知识群体，随着他们对物业管理工作的了解程度加深和关注度的提高，必然要求提高管理上的透明度，使物业管理行为更加规范。因此，诚信决不仅仅是个口号，而是我们发展和生存的前提。

这半年的工作，也暴露了自身存在的问题和缺陷，如在设备管理上比较薄弱，与上层沟通上欠缺力度，有待在今后工作中予以改进和学习。同时，希望能有机会到比较成熟的社区学习，掌握更好的技能，提高自身的专业水平，多与同行进行横向联系。

新的一年，即将来到，决心在岗位上，投入更多的时间，更大的热情，完成上级布置的各项工作，不辜负上级领导的期望。希望我们的团队每一个珍惜在一起的和谐气氛，创造更多的惊喜和超越，更好的发挥团队精神，以“住户无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作目标，让我们xx物业潜入我们广大住户的内心而努力、奋斗！”

物业客服上半年工作总结报告 篇10

服务品质的半年，也是安全管理部工作贯彻项目部指标完成的较为理想的半年。值此辞旧迎新之际，对半年的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在新的半年里扬长避短，再创佳绩。

一、优质服务、赢得信赖

公司通过引进品牌管理，强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了园区业主好评，赢得了业主的信赖，受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表团2次，全国中宣部领导3次，知名企业合作会6次，由于接待工作完成出色，安全管理部获得业主优质服务的赞誉。

二、预防为主、重点布控

在公司总部的关心指导下，项目部通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等“六防”措施，全年未发生一件意外安全事故。项目经理每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。

安全管理部通过对展望未来，整改不足之处并制定新半年的提升服务目标，以利于20xx年安全管理部各项工作更好的全面展开。

三、以下几项工作是保安部20xx年下半年的工作重点及提升项

预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。

专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起，保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。

平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。

礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活，这些问题严重影响着整体的服务质量。在狠抓落实。

物业客服上半年工作总结报告 篇11

回顾这半年的工作，xx物业公司在集团公司各级领导的关怀下，全体员工时刻以饱满的热情来做好了各项工作，发扬爱岗敬业，吃苦耐劳精神，先后顺利的完成了各项工作，取得了较好的成绩，现将客服部半年来的工作总结如下：

一、费用收缴工作

20XX上半年的工作重点是费用的收缴工作。xx交房x房，已入住x户，已收取物业费x元，收费率x%。由于工程遗留问题，一部分业主以各种借口推迟或拒交物业管理费和相关的一些费用。管理处服务中心耐心地、深入细致地做每一户业主的工作：及时协调各部门解决业主的户内存在问题；经常上门走访业主，了解业主的需求，并及时予以跟进处理，得到业主的赞许与认可，从而提高了费用的收缴率。

二、业主（住户）满意度调查及投诉处理

今年上半年，嵩景物业管理处服务中心，紧紧围绕维修工作进行跟进。根据实际情况，回访业主，记录在档。

（1）每周二召开一次工作例会，在总结工作的同时，积极充分听取基层员工的呼声、意见或合理化建议或批评。

（2）不定期开展团队活动。组织员工进行爱卫生、爱护小区周边环境的宣传等活动，增强员工的凝聚力和向心力。

三、社区活动开展

上半年，xx物业管理处服务中心除了扎扎实实地解决好业主的切身问题，做好业主的服务之外，有否开展适合业主喜欢的社区活动也是一个重要的因素。分别开展了一系列社区活动：根据广大老年业主的需求，想方设法地为其安排了活动场地，在餐厅外为老年业主们提供一个娱乐场所，受到老年业主们的好评。

物业公司半年度工作总结12篇

范文的正确格式要怎么写呢？范文的重要性越来越被人们所认可和接受。好的范文为我们提供新的思路，对于“物业公司半年度工作总结”教师范文大全为您找到了一篇详细的解析文章，如果您觉得这篇文章能够帮助到更多人不妨分享给身边的朋友！

物业公司半年度工作总结(篇1)

一、加强管理服务工作，提高服务质量

（1）树立小区家园化，人性化管理服务理念。

进驻xxxx后，我们坚持实施家园化，人性化的管理，“以人为本”的服务精神。业主的需要就是我们的工作中心，为开展服务，让业主进入小区感到有一种温馨的感觉，我们开展特殊关照户的服务，对小区有生活困难的业主，在生活上给予关心与照顾，服务上给予优质服务，如1—1—501业主老公是海员，因工作长期不在家，家中只有业主和小孩，针对这种情况，我们对此户进行特殊关照户服务，给其解决一些生活上的困难，受到业主称赞。除此之外，我们还开展免费代办服务，如代办电话、宽带、电费储蓄，使业主有一种“有困难，找物业”的感受，服务工作受到业主良好的赞誉。

（2）搞好维修服务工作。

维修服务工作是物业管理的一个重要环节，为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率。

为了搞好房屋及相关设施的维修工作，我们紧密地与开发商、施工队、生产厂家联手，确定了维修程序和办法，圆满完成年前无遗留维修工作的目标。今年共计接到维修投诉157起，完成152起，及时完成131起，完成率为xx%，及时率为xx%。在公共设施、设备方面，我们及时定期对各种设施进行保养、检查，发现问题及时维修，及时处理，如12月30日，小区蓄水池浮球阀失灵，管理人员巡查发现后，为让业主正常用水，我们首先是积极的进行抢修，再通知厂家到场调查原因，保证业主正常用水工作不受影响。

（3）加强小区装修管理工作。

小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节，它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观，这方面我们做了大量的工作，并根据小区实际情况，与管理要求，我们制定了详细的管理制度，如装修须知、屋顶花园管理规定等，并坚持每天对装修户的巡查工作，做好记录，遇到问题及时解决，及时处理，坚持原则。去年共处理违章施工32起，均已整改。保证房屋主体结构完好，在房屋外观方面，我们坚持制度，保证小区外观整齐划一，完好美观。

（4）认真听以业主意见，及时为住户排忧解难。

业主良好的工作建议，管理建议是我们的工作指针。因此我们做到住户反映的问题认真记录，及时处理，增进与业主间的沟通，耐心为业主作解释工作，并及时为住户排忧解难，如入住业主车辆停放问题，业主装修用沙堆放点等问题。我们这种“为业主着想，以业主为中心”的服务思想取得了良好的效果，受到业主好评。

二、努力提高管理水平，促进物业管理上档次

（1）组织员工进行职工道德与管理技能培训，提高工员工业务素质。

管理处员工的综合素质与物业管理的服务的质量，水平是密切相关的。根据这种情况，并结合小区大部分都是新进员工，接触物业管理时间短的实际情况，我制定了详细的培训计划和考核办法，定期对员工进行思想和业主管理水平的培训，并定期进行保安业务技能考试，使员工在思想上得到充实，管理技能上得到了提高，去年共组织人员培训6次，技能考核4次。

（2）利用先进的管理手段，建立健全科学的管理方式。

我们紧跟社会发展步伐，使用电脑，对小区各档案收费帐目、管理计划等工作进行电脑管理，大大提高了工作效率，使管理处的基础，工作达到一个新起点，为今后的创优工作打下了坚实基础。

三、搞好对外协调管理工作

搞好对外协调工作是物业管理工作顺利开展的关键，为此，我们紧密与开发商配合，积极主动与洪山房地局，城管局，电信局联系，并圆满完成环卫开办。申请门牌、委托合同、服务协议备案，电信局协议的签定等工作。

四、存在的问题和教训

虽然，我们在去年的工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。

第一、管理人员整体素质不高，服务意识不强各方面考虑不全面，实际处理事务的能力还有待提高。

第二，与业主的沟通不够，了解不足。

第三，设备、设施管理力度还需加强，针对以上几个问题，在二零零二年工作中，我们将吸取经验与教训，努力提高员工的业主技能与管理水平，把工作做得更好。

在新的一年里我们将加快步伐，不断提高自身物业管理水平，不断完善小区各项管理工作，为使xxxx早日跨入优秀物业管理小区做贡献，为xxxx物业公司的发展添砖加瓦。

物业公司半年度工作总结(篇2)

20____年，我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的

共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为20____年的工作打好基础。

一、公共环境卫生监督工作

履行卫生检查制度，发现大厦环境保洁不到位时向外包单位发出《不合格通知书》或《警告通知书》，没有及时整改者，即将情况向领导汇报。原外包单位(____清洁服务有限公司)在屡次发出《不合格通知书》及《警告通知书》的情况下，未能整改完成，物业部积极配合管理处于__月__日更换外包清洁单位。新的清洁单位(____物业管理有限公司)由于人手不足，影响到大厦公共卫生的保洁不到位，管理处于__月__日再次更换清洁外包单位(__公司)。清洁单位的更换过程中，物业部顺利地完成交接工作和履行监督工作。

二、处理投诉意见工作

物业部接待和处理投诉意见，20____年度关于服务工作的投诉有五宗，物业部于__月__日对该五宗投诉都做了年度回访(其中有一宗由于联系业主有苦难，暂时未回访成功)。年度回访的结果甚是令人欢喜，业主对管理处的工作都表示满意与支持。

三、档案管理工作

由于____历史背景的特殊性，物业部在领导的指导下，逐渐完善业户的资料：

(1)、将旧文件归类存档;

(2)、更新业主(住户)的资料;

(3)、管理各种合同文件;

(4)、打印和存档文件。物业部在领导的指导和各部门的配合下，完成大厦业户资料汇总的任务，这对大厦的管理带来一定的方便作用。

四、工程跟进

物业部接到业户关于工程求助或意见时，及时发出《工程单》，同时跟进工程的进程。公共部位的工程项目，由物业部发出《内部协调单》并跟进。物业部在跟进工程进程的过程中需做好业户的解答工作与回访，并监督工程部完成进程任务。如未能及时完成工程项目时，即与工程部主管协调，并及时将该情况向领导汇报。

五、部门协调与监督工作

履行部门监督制度，协调部门之间的工作。部门出现不合格现象时，及时向其部门主管沟通，同时发出有关文件，如果该现象经多次协调无果时，及时向领导汇报。在接到重要任务需要部门之间的配合时，及时发出《部门通知》以做好各项防范工作。

六、公文写作

在接到通知或节假日来临时，及时在公告栏中发布《温馨提示》、《通知》等公文，以此将管理处的信息传递给广大业户。

七、管理费催收工作

物业部负责将每月的管理费情况汇总并催收，20____年度里，物业部在领导的指导下很好地完成管理费的催收工作。写字楼当月的缴费率达到百分之百;

物业管理费20____年欠费超过半年的户数有__户。物业部于每双月的月底负责将管理费的收费情况向领导汇报。

八、仓库与广告位的管理

物业部负责对仓库与广告位的出租、收费等管理工作。

过去的一年里，物业部虽说做出了一点点的成绩，却也犯了不少错误。这与本人的经验及能力有很大的关系。在将来的日子里，我将更加认真地工作，努力提高自己，用谦虚的态度和饱满的热情完成物业部的工作。

物业公司半年度工作总结(篇3)

不觉间我来到客服部已经一年多了。 20xx年对于我们来说，可以说是继续发展争创优质服务的一年，我们在不断改进完善各项工作的同时，迎来了全新的力量加入我们的团队，打造坚实果敢的团队精神是我们不懈的追求。在这之中，客服部的工作得到了公司领导的关怀和大力支持，各项工作制度不断得到完善和落实，“客户至上，诚信为人，用心做事”的理念在上级领导的倡导下已经深入人心，融入每一个客服工作人员平常的工作生活之中。新年将至，回顾这一年来的工作，现将一年来的个人工作总结如下：

一：来电来访的接待与处理

二：催交房和催交物业费

三：空置房的查巡

四：遗留问题的登记与处理。

五：一期二的交房

在各部门的一同努力下，圆满完成了交房工作。

在20xx年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作。

1、加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪；2、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性；

3、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

以上便是我上年的年工作总结，接下来的工作中，我会认真努力，多学习一些工作经验，我在工作期间做得不足的地方还请领导评指正。

预祝公司在20xx年里宏业大展、更上一层楼！

物业公司半年度工作总结(篇4)

    一年来，在股份公司各级组织和领导的关心和帮助下，在各兄弟单位的理解和支持下，物业公司经营班子和全体员工经过不懈的努力，实现了年初预定的目标。sO100    现将物业公司2005年各项工作总结如下：    一、经营管理情况    1、完善各项规章制度，建立内部管理机制    物业公司经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标，优质服务是根本的基础所在，为此，我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的《岗位工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班经理工作制度》、《商户回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《办公经费管理制度》、《工资管理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等近二十项规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开；同时，为了建立完善的内部管理机制，采用“走出去、引进来”的方式，到昌乐园、银都、电信、建行等物业公司学习参观，在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况，对经营班子及各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分，从而将各项工作细化到每个人，促进了各岗位的积极性、主动性和创造性，使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼，业务、管理水平不断得到提高。    2、公司上下团结务实，服务意识显著提高    物业公司只有不断提高服务质量，才能最大限度的满足商户和业主的需求，才能稳步提升物业收入，树立良好的企业形象。我们首先从思想政治工作入手，发挥党、团员、工会积极分子的模范带头作用，带领全体员工转变观念、开展理论学习、加强业务培训，使员工的服务意识和自身素质得到不断提高，要求公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围；其次，为了能够在服务质量上更上一个台阶、资质评审中再上一个档次，物业公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作，按部门、形式、性质等不同合理分类、存档，极大方便了所需材料的及时查阅和利用；第三，重视参加和开展形式多样的培训活动，在积极参加股份公司组织的各类培训、学习的同时针对公司内部的工作特点和性质定期或不定期的开展升旗仪式、安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训，使全体员工的服务意识和业务素质得到提高；第四，狠抓各项规章制度的落实，促进工作迅速有效的开展，特别是为了切实落实实施的《效绩考核工资》我们下了极大的功夫，考核部门的同时管理人员也要接受《效绩考核检查制度》考核，起到了相互监督作用。实施以来，员工的工作作风和服务意识、水平以及有效投诉处理率有了显著提高；又如《晨会制度》实施后，每天晨会对前期出现的问题和当天安排的工作具体落实到相关责任人，要求当天能完成的必须当天完成，不能完成的要查出原因，制定计划限期完成，使各部门的工作效率明显加快，改变了懒、散、慢的不良习惯，对迅速提高服务意识、尽可能减少投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。    3、精减人员、节能降耗，管理效益明显提高    物业公司领导班子清醒的认识到在开展外向业务前，只有通过加强内部管理、加大成本监控力度（尤其是人力成本的控制），才能减少企业亏损、提高企业效益。采购工作是节能降耗的关键环节物业公司实施了严格的监控制度，要求外购材料必须两人以上，常置易耗品必须建立供货厂家详细资料并建立长期供货关系，同时，财务与行政办人员经常做市场调查，尽可能找到源头供货商。为了提高服务，在有偿服务项目上，采取自购、代购或协助购买材料方式，以最大限度满足委托方利益。其次，通过减员工作使企业人力成本降低，2005年我们共与31名员工解除了劳动关系，减少工资及附加费用近3万元。第三，为了降低费用，取消管理人员工作餐后改为部分补助就餐，值班经理和夜班值班人员取消快餐就餐而由员工餐供应，减少开支1万多元，此外，要求维修工作能修复的不换新，一人干的不用两人，一小时修复的决不用两小时；第四，开展修旧利废活动，办公用品严格控制，废旧拖把2、3个拆开合成1个接着用，报废设备中能用的零件拆洗后再利用，还做到不必开的灯不开、能少开的少开，包干区域做到人走灯熄、水停，并用奖惩规定加以约束；第五，2005年还加大开展了封堵、修门窗、挂门帘等保暖措施，加装近

物业公司半年度工作总结(篇5)

20xx年是谋求发展之年。这一年，在公司各级领导的关心和支持下，物业管理部始终贯彻“为业主打造高品质生活”的企业理念，秉承“业主至上”的精神服务至上”，根据_x的实际情况，在做好物业管理服务的同时，逐步理顺和完善各项管理工作，使小区前期物业管理工作逐步走上规范化轨道，物业管理工作取得一定成效。辛苦和辛苦是分不开的。现将20xx年的工作总结如下：

1、20xx年日常管理工作目标的完成情况

（1）房屋管理

房屋管理是物业管理的重要内容之一。这个问题在业主装修前期尤为重要。看上下单元的渗漏、立面损坏、建筑结构损坏、房屋功能变化等各种问题。正是因为前期管理不到位，埋下了隐患，埋下了隐患，给后期的管理和服务工作造成了困难和困难。这个问题逐渐演变。已成为困扰行业发展的突出问题。

为此，在装修管理方面，我们重点加强了以下几个方面：

1）制定了业主和装修管理的《装修工作指南》特殊项目。单位对“关键部位防水”、“消防安全”、“水电管道走向”、“自用设施设备安装”等做出明确指引，让业主和装修公司提前了解各种管理规定和要求，为后期管理工作做好准备； 2）严格控制装修申请的审批，建立完整的装修管理档案，所有装修申请必须提交装修手册规定的材料和图纸，并注意装修申请。严格审查外立面和内部结构，提出审批意见和建议；

3）建立装修检查签到制度，安排各部门按规定对装修单位进行装修检查，做好消防检查。管理、违章装修、防水工程按分工开展检查工作，将违章装修现象杜绝在萌芽状态；

4）定期组织装修专项检查整改活动。 5）从20xx月起，根据工作安排的需要，管理部门建立了装修检查专项责任制。这项工作由保安队长组织实施。经过相关培训和各项准备工作，顺利实施，取得了良好的效果。

(2)社区安全防范工作

社区安全和消防工作是物业管理的重中之重。为给业主提供安全、舒适的生活环境，我们密切关注社区治安、消防管理，定期对保安人员进行岗位培训和考核，制定严格的岗位执行标准，坚持严格执行各项工作程序、巡查、巡查制度。要求保安人员仔细检查，履行文明职责，服务礼貌。装修初期，在人员进出复杂、硬件设施匮乏的情况下，公司安排的工作任务基本完成。

1) 继续实行施工人员通行证制度，定期派岗清理装修单位现场，在一定程度上大大提高了安全管理的有效性，也避免了延迟装修引起的客户投诉。 2）为加强装修运输监管，杜绝违规使用电梯运输装修材料，管理处自20xx年下半年开始实施“装修运输押金管理”。制度实施以来，基本杜绝了物资在公共场所过夜、运输过程中破坏卫生环境、违规使用电梯运输等情况；施工人员必须凭证件进出，其他人员必须配合查询登记。带出小区的物品，只有凭《放行单》，经检查后方可放行。有了这些管理制度的严格执行，小区的安全才能得到保障；

4）根据消防管理制度的要求，保安部门安排专人对消火栓进行专项检查每月配备灭火器，以确保消防设备处于良好状态。所有店铺均已按要求配备灭火器；

5) 前期，由于各种因素，停车场的车辆出入管理比较混乱。 ，所有进出车辆都有出入证，大大提高了停车场管理的安全系数。

（三）公共设施设备管理

社区公共设施设备的良好运行状况和维护管理，是基于预验收收入和试运行阶段的调整磨合。在此基础上，_x作为广豪地产的第一个小型高层住宅项目，自一期楼交付业主以来，我们一直秉承“严把验收关”的工作理念。密切监控设备运行状态”。为此，我们采取了以下管理措施：

1）建立设备交接的初检和复检制度，如电梯设备的交接。在验收过程中，在公司各部门的密切配合下，出现了不符合质量要求的零部件问题。经协调跟进，基本整改；

2) 物业管理初期，由于设备处于磨合期，使用与正常阶段不同，故障时有发生。为此，管理处加强了与相关单位的沟通，对存在的问题进行了专题讨论，然后根据实际情况进行调整。管理工作的重点，通过努力，后期设备的运行性能有了很大的提高；维修人员定期进行检查，做好检查记录，基本达到了及时发现和处理公共设备问题的目的。

（四）环境卫生管理

在环境卫生方面，管理处制定了严格的保洁程序和检查制度，由保洁组长组织安排相关区域的保洁工作.并每天开展检查整改工作。经过保洁人员的不懈努力，小区环境卫生逐步得到改善。同时，针对恶劣的气候环境，我们开展了专项清扫工作，全年无因清扫工作不力造成的安全事故。意外。

1）每栋楼交付业主后，施工单位未及时清理开荒，不能满足管理服务要求。前期人员紧张，工作任务繁重，管理处分门别类。清理开荒开垦责任落实到岗位。在开展日常保洁工作的同时，保洁岗已经完成了各栋建筑的保洁开荒工作，为后期的环卫管理打下了坚实的基础；

2）前期，由于施工期间，停车场卫生条件差，灰尘较多。为此，管理处利用水景和游泳池的废水，定期对停车场进行清扫，使停车场在有限的条件下保持良好状态。 3）在业主刚搬进来的阶段，有的业主经常将生活垃圾丢弃在每栋楼的电梯内和电梯大堂内，对环境卫生造成不良影响等问题。管理处先张贴“温馨提示”，再通过安检和监控确定疑似住户，经物业管理人员反复耐心解释和劝说，生活垃圾乱扔垃圾的情况不再发生。

（五）绿化管理

为给业主营造优美的生活环境，我们严格执行绿化管理措施。维护管理，设计制作绿化警示标志和绿化带围栏，使绿地基本无破坏、无践踏、无公用；同时根据绿化习惯，制定绿化养护计划，对绿化进行施肥修剪。通过绿化员工的辛勤工作，地块的绿色生长状况良好。

二。不足与展望

虽然我们在20xx年的工作中取得了一定的成绩，但还有很多地方需要改进和加强。这个地方。

一是管理人员整体素质不高，服务意识不强，实际办事能力有待提高；

二是沟通与沟通与业主的了解不够，在以后的工作中要加强；

三是需要加强对设备设施的管理，确保设施设备的安全正常运行，避免影响业主正常生活，导致业主对管理服务工作不满意；四是安全管理心态仍然不稳定，工作执行力严重不足。这种情况需要在实践中加以改善。

针对以上问题，在20xx的工作中，我们将吸取经验教训，努力提高员工的业主服务技能和管理水平，把工作做得更好。

新的一年，我们将加快步伐，不断提升自身物业管理水平，不断完善社区各项管理工作，为使xx进入优秀的物业管理做出贡献 尽快为社会各界贡献力量，为公司发展添砖加瓦。

物业公司半年度工作总结(篇6)

时光飞逝，转眼间3个月的品质专员试用期工作马上就要结束了，部门职能工作就要来了。回望3个月的工作，在各位同事的大力支持和公司领导的带领下，我这3个月的工作取得了长足的进步。

3个月的品质管理工作，思考亦多，收获亦多。对我而言，3个月的品质管理试用期工作是难忘、印记最深的。工作岗位的职责及工作内容的转变和转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，同时在品质工作中也融进了很多收获。在上级领导的大力支持和指导下，在各位同事的配合下，完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作任务。

1.试用期间主要工作内容及取得的成绩

1.1根据公司发展建立ISO质量体系文件的编制和部分运行修改、修订;

1.2编写了日检、周检、月检、巡检详细检查标准并编写巡检报告及月度巡检报告，发现问题及时与服务中心的经理沟通，将问题及时给予解决，最终为了提高小区的服务质量;

1.3服务中心周例会和月工作计划的执行情况的核查，督促这项制度完好的执行;

1.4结合公司要求，整顿秩序维护工作;

1.5根据品质管理要求例行对各部门、物业服务中心进行“四检”，并形成整改通知敦促及时整改;

1.6安全防护;监控系统运行情况的专项检查，督促实施的小区进一步规范操作;

1.7月度的专项检查，为服务中心找出管理服务差距，更一步深化服务中心对品质的要求;

1.8双周例会会议纪要的落实情况的跟踪并整理整改意见;

1.9参加招投标工作;

1.10一些特别事件报告的核查，核查其真实性，为回复做基础;

1.11处理些投诉事件;

1.12夜间查岗两次;

1.13上级交办的其他工作。

2.做法和体会

2.1认真做好月度巡检工作，加大与服务中心的沟通力度，竭力帮助其提高服务品质;

2. 2认真做好月计划和周工作例会纪要的执行情况的核查工作，积极督促服务中心按时落实;

2. 3认真做好各项专项检查，督促服务中心按制度操作;

2. 4认真做好各项核查工作，为上级提供真实的材料;

2. 5认真维护好ISO质量体系文件的正常运行;

2. 6积极组织和参加各项培训，打好各项工作基础;

2. 7参加各项工作例会，认真倾听，为做好各项工作做好准备;

2. 8认真完成上级领导布置的各项任务。

3.存在的问题、不足及改进措施

3.1自我批评还要加深，没有较多的听取同事对品质部的意见;

3.2执行力还需要加强，各种交办的任务未按时完成;

3.3在错误中总结了教训，吸取经验，让自己以后在处理各种问题时考虑的更全面，工作的更顺利些。

3.4品质管理部的工作虽然比较繁杂，但是只要在工作中保持认真谨慎、负责的态度就一定能把工作干好，还会在工作中得到收获。

4.工作设想

4.1资料整理，严格完善各项规章制度;

4.2侧重开展系列亲情化、人性化服务的培训，提高公司服务水准，尽最大可能的满足业主的支持与认可;

4.3在公司降低成本，控制费用的基础上，严格考核，设立节约奖，从严格管理方面;

4.4陆续展开各专业星级考核，体现服务优先的思路，激励员工争创先进。

5.管理改善建议

5.1成立ISO9001工作小组，专门负责ISO9001文件的管理与落实。

5.2在集团企业文化建设的氛围下，建设公司的企业文化，确立物业公司子文化。

物业公司半年度工作总结(篇7)

作为一个物业公司，年终总结评价是非常重要的，它不仅仅是对公司的一次综合评估，更是对公司员工和管理层的一次考核。在这篇文章中，我们将会详细描述物业公司年终总结评价的过程，以及为什么它是如此的重要。

首先，我们需要明确物业公司年终总结评价的目的，它的主要目的是为了评估公司在过去一年中的运营情况，包括公司的管理层、员工、客户服务、财务状况以及未来发展规划等方面。为了实现这个目的，物业公司需要整理和收集公司运营情况的各种数据，包括财务报表、客户服务记录、员工绩效评估等等。这些数据需要经过分析和解读，为公司的管理层提供一个全面的、准确的、客观的评估报告。

其次，物业公司年终总结评价需要评估的方面有很多，主要包括以下几个方面：

1.公司的经营状况：物业公司的经营状况是最基础的评估指标之一。要评估公司的经营状况，需要收集并整理公司的财务报表，包括资产负债表、利润表和现金流量表等，以评估公司的收入、成本和盈利状况。

2.客户服务质量：物业公司的客户服务质量是影响公司长期发展的关键因素之一。为了评估公司的客户服务质量，需要收集并整理客户服务反馈表和客户满意度调查结果等数据，以评估公司在客户服务方面的表现。

3.员工绩效评估：物业公司的员工绩效评估是评估公司的员工管理和培训水平的一个重要指标。需要通过收集并整理员工考评表和公司培训计划等数据，评估公司员工的工作表现和培训效果。

4.未来发展规划：物业公司的发展计划是指公司未来的发展方向和目标。需要通过收集并整理公司的市场分析报告和战略规划等数据，评估公司的未来发展前景和策略规划。

最后，物业公司年终总结评价的结果需要及时反馈给公司的管理层和员工，以帮助他们深入了解公司的现状和未来方向，制定更好的经营策略和管理措施。同时，评价结果也需要公开透明，让公司的客户和利益相关者能够及时了解公司的经营状况和服务品质，提出宝贵的反馈意见和建议。

总之，物业公司年终总结评价是一项非常重要的工作，它能够帮助公司全面了解自身的经营状况和未来发展前景，提供更好的发展策略和管理思路，为公司的持续健康发展奠定坚实的基础。只有通过认真细致的评估和分析，物业公司才能更好地了解自身优势和不足之处，为未来的发展做好充分的准备。

物业公司半年度工作总结(篇8)

一、较好地履行了对基层分部的指导、检查、监督、服务工作职责

X月份，随着XX分部的成立，XX公司所辖分部已达X家。由于非经营性资产的特点是范围广、数量大、任务重，所以我们面临着更大的工作难度。对此，物业部班子成员团结一致，发扬拼搏创新精神，知难而进，勤奋工作，深入分部开展调查研究，与基层分部密切协作，相互沟通，积极推进非经营性资产的规范管理，确保了设备设施的正常运转及各项任务的完成。顺利完成了对XX分部非经营性资产的接收、指导，配合XX分部解决了急待解决的设备设施维修、保养问题，建立了XX分部非经营性资产的档案管理，保证了XX分部物业管理工作的有序进行。

积极组织落实协调XX、XX等分部奥运外墙粉刷工作，严格审查施工单位，合理安排工作预算，保证了这一政治任务的顺利完成。在落实完成这项工作中，我们班子成员深入工地现场，对施工资质和预算严格审核，加强工地现场的安全管理，保质保量地完成了这一工作。加强维修项目管理，严格审核，在保证工程质量前提下，尽量节约资金。今年XX分部的电梯需要维修，XX分部的屋面防水需要做。面对以上各项工程，我们一方面坚持申报、核审的工作职责，积极深入各分部现场，在调研的基础上，提出和选出工作方案上报公司总部批准，同时，积极落实各项工作的完成，确保了工作质量。

二、依据“依法治企”原则，充实完善了物业管理制度。

进一步推进了物业管理的规范化完成公司非经营性资产的建档工作，开展了物业管理各项指标的调查、摸底和统一工作。“建档”工作是中心20xx年计划中的一项重要基础性工作，对今后开展物业管理有十分重要的意义。它是我们物业部今年工作中的一项重点。从今年上半年起，我们就积极着手进行对基层分部非经营性资产情况收集、汇总，以分部为单位，分门别类登记造册。下半年，为更好了解每年的物业管理中的各种情况，做到心中有数，为公司领导起到参谋助手的作用，设计了有关表格，下发到分部并汇总整理存档，现这一工作正在推进中。为了更好地统一管理全中心供暖收费工作，我们统一了收费、支出的标准，进一步严格了收费管理工作，实行专人专职负责制，使物业的各项收费进一步规范化。加强了对司炉工的管理，建立司炉工定期培训考核制度，提高司炉工技术操作水平，确保锅炉安全运行。

20xx年，我们进一步强化司炉工的培训制度，并在形式和内容上力求有所创新，有所突破。开展了技能比赛，促进物业工作人员爱岗敬业。今年夏季，物业部与人事部、保卫部、工会共同举办了水暖工、电工的技能竞赛活动。为搞好这次竞赛活动，我们进行了认真的筹备工作，包括对会议程序、参加人员、试题、场地、设施等进行了精细的安排，并下发了通知。各分部都非常重视，选拔代表开展技术练兵、理论学习等活动。在全体参赛人员共同努力下，胜利召开了技术竞赛活动。这次活动进一步促进了学理论、学技术的风气，对提高人员素质起到了一定作用。举办了第三届锅炉培训班，进一步提高了司炉人员专业知识和操作水平，实现了司炉人员培训的常规化和规范化，在制度上得到了落实和保障。

根据20xx年的工作计划，做好司炉工培训，是20xx年冬季锅炉开始供暖前的一项重要工作，对实现冬季安全供暖有着重要意义。这次培训活动中心领导高度重视，各有关部门积极配合，特别是请来XX锅检所专家积极前来授课，各单位负责人和司炉人员积极参加，认真听课，提高了锅炉操作水平和安全意识，为保证冬季锅炉的正常运行，实现安全供暖起到了积极作用。

三、强化了安全管理，确保了设备设施的正常运行，确保了社区的安全发现问题及时处理，不留隐患，把安检工作落到实处。

今年在对XX分部的安全检查中，我们发现其分部的锅炉房没有值班纪录，同时配电室也存在一定的安全隐患。面对这种情况，我们和保卫部门及时提出了整改措施和意见，督促他们抓紧时间解决问题。经过共同的努力，建立了锅炉值班记录制度，强了配电室内值班力量，使锅炉房、配电室管理进一步规范化，消除了事故安全隐患。

加强日常和节假日期间的安检工作，对重点部位的用电、用气实行严格的规范化管理，特别是对外租户的安全用电问题实行严格的管理，发现问题及时处理解决，配合保卫部门对外租户进行安全防火教育，组织“11.9”防消灭火演练，提高广大人员处理突发事件的能力。

四、专人收费工作取得明显成效建立收支档案，规范费用收支管理。

今年收费管理继续加强基础性建档工作，开展调查摸底核实工作，从产权人、面积、收费标准等方面理顺收费档案，进行登记造册，对已不符合支付条件的进行了清除，对新增的支付户进行了造册登记，一套较科学、全面的管理制度完善建立。统一收费标准，严格收支程序。针对各分部收支标准的不统一，为了更好地做好收支费用的管理，我们统一了整个公司的供暖费用收支标准，统一面积、统一价格、统一收支程序。积极上门收取费用，千方百计实现收支目标管理理。总的情况是，收入大于费用支出，基本实现了收支平衡，略有节余的目标。

五、工作体会及经验。

20xx年的工作，使我们有三点深刻的体会：

第一：做好非经营性资产的管理，必须要有求真务实的工作作风，深入实际，不搞花架子，这是做好物业管理工作的基本前提。

第二：高度重视非经营性资产的安检工作，从硬件和软件两方面加强管理，是确保物业设备设施安全运行的基本保障。

第三：坚持以法治企，实行规范管理，保证各项制度的真正落实，是做好非经营性资产管理工作的关键。

六、不足及差距：

我们的管理规范化还基本上属于初级化，有待今后进一步加强提高。在物业收费方面，难度大，进展不大，有待今后研究开拓。

物业公司半年度工作总结(篇9)

光阴荏苒，岁月如歌。20xx年即将结束，20xx年迈着崭新的步伐向我们走来。我从过去的储备干部到新晋柜长，也将近一年。在过去的一年中，由于缺乏工作经验，我在实践的过程中遇到了很多困难也碰了不少壁，与此同时我也得到不少磨练的机会，这些机会对我来说受益匪浅，感受颇深，现将尽一年的工作总结如下：

一、立足本职工作

完成各项任务首先由一名储备干部到柜长我有了很到的转变。作为一名储备，只要完成本职工作，并辅助主管与柜长处理日常事务即可，而作为一名柜长在将区域内人员管理好的同时，还要在人员分配上有明确细致的分化，在开展工作之初的确有些吃力，但是在主管及各领导的指导，同事的帮助下，我从自身寻找不足，严格要求自己，不断学习充实自我，较好的完成了自己的本职工作。通过近一年的学习和工作，自身发展取得了新的突破，工作方式有了很大的改变。

二、自我磨练

梅花香自苦寒来;自信自强勇攀高峰的工作态度，才能激励员工为企业创造价值。刚来到公司，作为一名干部人员最为重要的就是在员工面前树立健康积极的形象，这样才有助于工作的开展，提高员工的销售业绩。而展现这一面貌的重要环节，在于每日的会议以及与员工的沟通。也许是因为不经常在很多人面前发言的原故，我说话时总是结结巴巴不知所云，胆怯紧张占据整个心头，对此我感觉非常失落尴尬，但，人总是越挫越勇，在对自己发言时存在的不足深思并找出原因后，我主动向上级领导申请，在会议上多发言，锻炼自己的胆量，在上级领导的帮助和员工的鼓励下，我的发言也越来越流畅，员工的反应也越来越好，但我一定戒骄戒躁努力奋进。同时，在刚开始处理售后问题的时候，因为自身的业务水平不足，在遇到许多较为刁难的顾客时不敢主动的去和顾客交流沟通怕引起不必要的争端，但没有尝试就没有发言权，问题总是需要解决的。学习如何巧妙而圆满的解决问题的方法才是重中之重，在领导的指导下，我不断的纠正自己的方式方法，从而得到了顾客的信任并增强了自己的自信心。

有了这些不可或缺的经验，现在我工作起较以前更加得心应手。以上是我近一年来在工作中让我体会最深也受益最大的心得体会，在20xx年的新气象中我将继续坚持;宽以待人，严于律己;的工作格言，并贯穿落实;认真，务实，创新，的岗位誓词。我一定会用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵，用实际行动来证明我能做的更好!

物业公司半年度工作总结(篇10)

过去一年，xx酒店公寓的物业管理工作进展顺利。通过全体人员的共同努力，项目维护、安保、保洁、客服工作顺利完成，得到了公寓业主的肯定和好评。20xx年的总体工作总结如下：

1、主要工作完成

我们物业公司负责的xx酒店公寓已于去年1月部分交付。酒店公寓功能齐全，设施先进，档次高，对物业管理要求高。酒店公寓分为四个区域：A、B、C和D，即办公区、生活区、娱乐区和商住区。所有这些都由我们的物业公司管理。目前，由于一些地区仍在建设中，我们的管理和服务重点是商业和住宅区，共有54名业主。为了提供优质完整的服务，我公司精心组织和部署了专业人员。在xx经理的领导下，各部门各司其职，分工明确，各负其责。制定了详细的岗位管理制度，将工作表现与奖惩措施联系起来，充分调动大家的工作积极性，增强责任感

针对新交付楼层存在的质量问题较多，工程维修部加强了日常检查工作，发现问题及时处理，避免重大隐患。对于客户投诉的重大工程质量问题，与客户服务部人员密切配合，积极联系施工单位进行维修。酒店公寓公共设备设施的维护力度加大，尤其是燃气锅炉由于厂家安装存在施工漏洞，在使用中达不到供暖标准。我们配合厂家技术人员反复调试，发现并解决存在的问题，确保燃气锅炉的正常运行，为所有业主的供暖和供水提供可靠保障。安保部人员24小时轮班工作，在xx门和xx门实行全天候管理，安保人员认真负责，文明服务

在为居民提供安全保障的前提下，也较好地树立了我公司良好的安保形象。由于酒店部分区域正在进行精装修，为了确保安全，我们增加了夜间巡逻人员，主要是为了确保成品的防火和防盗。为了提高安保人员的素质和应对突发事件的能力，我们专门邀请公安大队民警进行现场培训，协助制定安全应急预案，并组织演练。大大提高了我们安保人员的安保技能。在我们坚实有效的保护下，我们公司的每个区域全年都没有安全问题。我们为维护和平、建设和谐社区做出了贡献

清洁部门负责公共区域和未售出房间的卫生，可以根据需要及时清洁，而不会留下卫生死角。每天按标准定期清理各种垃圾，确保健康共享区的清洁。通过自己的努力，酒店公寓保持了清洁卫生的环境。客户服务部的工作人员耐心周到地为居民提供各种服务。在接受居民投诉时，他们总是面带微笑，不担心，并及时报告居民反映的问题。在处理委托代理业务的过程中（如帮助业主联系客房部、帮助业主将衣服送到洗衣店等），我们要求您认真对待每件事，不要在任何细节上出现问题。努力为居民提供最周到的服务

2、存在的问题和未来的努力

由于我们物业管理的各个区域的条件不同，给公司的管理带来了很多困难。有时居民反映的工程质量问题没有得到及时处理。因此，出现了一些矛盾。我公司今后将进一步加强管理，确保各项管理措施的落实。为酒店公寓提供全方位、高质量的物业管理

20xx年，在XXX和XXX的直接领导和大力支持下，我公司创新工作模式，加强内部管理，树立公司外部形象，努力适应新形势下物业管理的发展要求。在强调“服务水平和管理水平”的基础上，通过全体员工的共同努力，圆满完成了全年的工作任务。截至12月底，公司实现总收入XXX万元，实现整体收支平衡，略有盈余，基本走上了自主经营的发展轨道。我公司在20xx年的主要工作总结如下：

1、完成XXXX任务

（1）专注于物业管理和工程维护，全面完成XXX和XXX在物业管理方面的中心任务，我公司成功完成了各社区和办公楼的物业管理。此外，受XXX委托，我公司负责XXX临时停车场的运营管理，取得了良好的社会效益，圆满完成了上级交付的任务。在物业工程维护方面，我公司已完成9个装修项目，每个社区387套房屋，其他社区13个零星维护改造项目，进一步改善了办公楼的办公环境和每个社区的生活环境，保证了各项工作的顺利进行。据统计，我们公司在工程维护费用上投入了679英镑。49万元，是去年的两倍以上（2）完善各项规章制度，建立健全内部管理机制，进一步深化企业管理体制改革

20xx年是我公司转变经营职能、兼并重组下属公司的关键一年。我公司敢于迎接挑战，积极抓住机遇，按照现代企业制度的标准和要求，在加强物业管理和内部管理上下功夫，深化管理体制改革。经过对现有形式的认真分析和准确定位，我们改变了以往只做好安置社区日常维护管理的单一工作模式和发展思路，采取扩大服务范围，提高物业管理水平，参与市场竞争，积极发展城市公共物业管理市场，作为未来可持续发展的道路，我们建立和完善了一系列规章制度，以满足公司自身发展和市场竞争的需要，如《物资采购暂行规定》，《废弃物管理规定》、《加班制度》、《养护工程监理规定》，社区管理目标和职责的考核形式（包括办公室内务、安全防范、车辆管理、机电设备、绿化卫生、住户投诉、装修、维修等）。物业管理有偿服务的规定为公司的规范化和可持续性奠定了基础。发展

同时，本着增收节支、多劳多得、提高社区管理服务水平的原则，在我公司管理的各个社区建立并实施了业务目标责任制和管理目标责任制，并对社区的年度经济指标和服务指标进行了评估。实践证明，该制度不仅降低了公司的经营成本，增加了公司的营业收入（见下表1），而且激发了服务中心全体员工的积极性，提高了他们的工作能力和效率，进一步明确了社区服务的责任、权益，确保社区物业管理良性高效运行。此外，我公司还统一规范了各社区服务人员的着装，加强了礼仪培训，公司的外部形象焕然一新；实施了安全保卫人员星级评估制度，为建立一支精干的保安队伍奠定了基础。

物业公司半年度工作总结(篇11)

一年的时间在我们劳碌却有序的工作中立即就要过去了。回想起一年来的工作，可以说是物业公司在总结去年工作的基础，经过一年的完善与努力，再上新台阶的过程。一年来，我公司在市局领导的正确领导下、在全局各单位的大力支持下、通过公司领导及全体职工的共同努力而使公司各项工作都完成得比较圆满。

回想一年来的工作，我公司在服务承诺、工程审计、房产能源管理等许多方面取得了显著的成果。

一、工程审计严格执行标准，不徇私情。

今年我局在局所装修改造方面下了很大功夫，这就要求物业公司不仅要做好日常修理工作，而且对装修改造质量也要严格把关，为了做好这一项工作，我公司支配专人对工程现场进行监督，共完成局所装修13处、柜台加固34处、墙壁粉刷24处，对5个支局所进行了屋面防水改造，对印刷厂、综合服务基地进行了防火墙改造，并对全部工程进行预算审计，工程造价达到了251万元，审减额为68万元，审减率达到了27%，切实为局把好了关、把住了关，受到了局领导的高度赞扬。

二、着力解决历年来的难点问题。

1、去年冬季我局部分局所因多种缘由导致供暖不好，为彻底解决这一问题，今年夏季我公司就组织综合股职工分头对几处局所的供暖管道进行室内分户改造，为节省资金，我公司支配综合股的几名骨干分头负责，对10处局所进行了改造，均在供热之前顺当完成了任务，而且供热效果都比改造前要好很多，还为红旗所安装了电取暖，彻底结束了冬季室内冷冰冰的`历史。

2、为切实做好全年的服务承诺工作，做好全局物业管理工作，有力地保证经营、运行、机关各部门生产工作有序、高效、顺畅运转，营造平安、良好、和谐的进展环境，我公司将服务承诺贯穿于全年的工作中，全面履行服务承诺内容，依据严格的考核机制，对各股从服务态度、服务时限、服务质量等方面全部实行计分制，在各股之间进行评比，评出最优和最差，有奖有罚，充分调动各股职工的工作主动性，使职工充分熟识到这是全年工作中的重点，抱着必需做好这项工作的态度来对待。一年的工作，我们始终本着谁主管谁负责的原则，将物业管理的服务工作层层分解，细化到股，量化到人，强化责任追究制，对各单位所反映的问题能按服务承诺的要求准时到位进行修理，一年来，从没有由于我们的自身缘由而耽搁过生产的，而且对于无法立即修理的都能做到准时支配，一旦问题解除立即排除故障。各股之间也能通力合作，在每半个月的巡访中能相互通报，相互协作，不仅提高了工作效率，而且也加强了各股之间的沟通协调，使得物业公司这个原本散乱的集体日益团结。

实践证明，通过我们的主动努力，全年的修理维护、清扫、能源房产管理等多项工作都在承诺制度的规范下完成得比较好。而且基本上能依据局里的要求，以经营为主线，全面细致地做好各单位的后勤服务支撑，强化了职工的主动服务意识，受到全局各单位的全都好评。

三、房产、能源管理日趋完善，逐步形成系统化模式。

1、房产管理方面除对各项收费项目进行了建帐管理，同时对我局出租房屋及承租房屋都建立了台帐，所涉及内容一目了然，并制定了有关房屋管理方面的规章制度，与各方负责人见面落实了这些管理规定，以便于日常管理及遇到问题能准时妥当处理。重点针对物业收费项目进行了规范，与各物业管理公司签订了物业管理合同，并对收费标准进行了重新洽谈，使物业管理费的收费标准达到历年最低。对由于其管理疏漏对我局造成的损失，进行了经济上的追究，从当年的物业费中扣除。

主动推动前进闲置房屋出租一事，我公司去年将多数闲置房屋出租，收到了很好的效果，今年初始，我公司又将剩余房屋进行分类，分别考察地段、租金等指标，对不同房屋酌情定价，争取将剩余房屋也能出租出去，为局收回部分成本。除此之外，我公司还主动主动对已出租的房屋租金进行收缴，对于许多难收的户也进行多次攻关，通过我们的努力，目前我公司已收回租金138.47万元，收缴率达到70%。

2、能源管理也日趋完善。水、电能源管理在去年整治的基础上，今年又有所规范。取消了部分不合理收费，以邮政企业是国家赐予的担当普遍服务的公益性企业为依据，重新核定了部分收费项目的收费标准，仅此一项每年就能为局节省30多万元。

物业公司半年度工作总结(篇12)

回首过去的20__，物业公司团结一致，齐心协力，攻坚克难，勤奋付出，求真务实，开拓创新，全面提升服务新格局。严格执行物业服务合同及相关条例法规，努力做到谋发展不动摇，抓管理不松劲，保稳定不懈怠，真抓实干，积极推进，所属小区员工无违纪且服务到位、真情付出、业主满意;在品牌树立、氛围营造，提升物业服务品牌，提高物业服务质量等方面取得了成立以来最佳业绩，进一步推进与高端物业服务接轨为目标，始终坚持科学发展观和以人为本的原则，重合同，守信誉，诚信经营，人性化服务，品牌化管理，有大家的支持和关注，才使我们工作得到成功延续与顺利的拓展，目标任务的圆满完成，成绩的取得，主要是拥有了我们物业公司所有的好员工，默默无闻的奉献精神，忠于职守的职业操守，赢得了业主满意与荣耀。

为更好的紧跟集团发展战略，巩固提升管家服务品质，进一步拓展微信、APP平台高科技服务含量，尽快实现物业“转型”，逐步产生造血功能，使目标管理责任制落到实处，促进20__年物业工作全面发展。现就20__年物业工作报告如下：

一、20__年目标完成及工作回顾

(一)耕耘十一载塑造品牌捷报频传争创佳绩

时光荏苒，岁月如梭(SUO)，___物业秉着诚信品牌与精诚服务理念已走过第___个年头，一路走来，___物业始终认真贯彻___物业服务新理念，秉承___品牌主张，创新发展，积极推进项目晋升提档，___项目全部进入国家示范项目的成功经验基础上，今年，小区继续以___分的佳绩通过“国优”复检，同时，在接盘时间短，服务任务重的前提下，加班加点、自建自管设备间、档案资料室，全员参战无怨言，顺利通过“市优”考评，所属小区继续保持着行业领先地位。

(二)赴外考察择善而从学习进取拓展思路

20__是物业公司促进服务品牌提升，加强赴外考察学习，开拓进取之年。在集团领导的鼎力支持下，物业公司本着“___”的思想，坚持“走出去、请进来”的学习心态，组织物业中高层管理人员，先后有针对性的赴___等地参观学习省内外先进、高端的物业管理经验，到___系统的学习了彩生活在物业服务中《应用APP和微信平台构建智慧社区》专题培训。

(三)加强日常培训提升服务技能

物业公司在营造文化氛围与提升管理服务水平的基础上，通过贴合实际、系统规范的员工培训，加强员工队伍建设，不断提高业务素质，快速适应公司发展战略对人才素质的需求，进一步规范培训体系，形成系统完备、运行有效的制度体系，物业总部组织员工进行《爱企如家，知恩图报》、《物业服务基本技能培训》、邀请律师进行《物业常见法律法规》培训等，全年相继进行各类业务培训近___次，增长了知识，拓展了业务，丰富了服务内涵和解决处理问题的能力，营造了浓厚的企业文化氛围，达到提升服务品质、转变思想观念、丰富创新能力、高效管理模式之目的。

(四)贴心细致管家服务共创和谐幸福社区

物业公司始终以“急业主之所急，想业主之所想”为服务初衷，围绕“平安健康喜乐”的服务理念，为业主提供温情、优质、快捷、高效的人性化服务，以浓浓的情、深深的意，营造出“业主心连心温馨和谐一家亲”良好氛围，让业主感受到无微不至的物业服务。

一年来，物业公司紧紧围绕“便民、利民、为民”的服务宗旨，在各区域全面地开展了露天电影周投放、免费义诊、磨刀修家电、六、一儿童节演出等活动，进一步贴近了服务。用回馈业主、拉近业主与物业的距离，以此沟通情感、增进友谊、消除误会，为促进社区和谐文明发展起到了重要作用。

(五)节能降耗开源节流集思广益创造价值

物业公司始终树立“点点滴滴降成本，方方面面创效益“的勤俭节俭意识，强化措施，注重实效，加大与相关职能部门关系的沟通与联系，在保证服务过程不减，服务标准质量不降，确保形象品牌的前提下，扎实有效地开展了各项节能工作，采取因地制宜、多方借鉴的方法，先后实行降低人力成本、自行维修解决部分外包工程、节约水电能源、降低物料消耗等有力措施，收效显著，减少了资金的注入，养成了良好的爱企如家好习惯。

企业上半年工作总结

通过持之以恒的努力我们克服了无数困难，过去的工作记录有小幅提升。是时候抽出时间写写自己岗位的半年工作总结了。下面是我们为您整理的“企业上半年工作总结”，希望这些研究能够为你提供一些有益的见解和知识！

企业上半年工作总结 篇1

时间是不等人的，转眼间，__年的半年时光已经离我们而去了!回想起这半年的工作历程，中间存在着一定的不足。但是，相对于去年的工作来讲，亦是有进步的!

作为一个公司的生产计划员，这个工作也是一个非常重要的环节。从一个合格角度来讲，我的工作必须结合客户要求以及综合公司各方面的运营角度来考虑订单交期的存在性!那么我就要做到以下几点：

①要和客户或者销售沟通好订单的内容，也就是说各方面的工艺要求!②必须要了解各个工序的所需时间及可能会出现的问题，然后与车间主任商量交期，在最快的时间给客户一个满意的答复!③要以最标准的生产计划单的形式把订单分发到各个班组长那里，以至于大家都了解到工艺要求和订单需求量!④也是最关键的一步，我必须跟紧这个订单的生产流程，在客户规定的时间内把货发到客户那里去!

就以上来考虑上半年的工作成效，我还是没有做到位的!因我的工作疏忽也导致了个别大问题的出现，造成了公司很大的损失!上一次余姚的订单因为我的不仔细，让一大批不符合客户工艺要求的灯管做到了半成品区域才发现问题。虽然公司领导没有对我进行处罚，但是，我的内心也是非常自责的，也是这件事让我对自身做了深刻的检讨。在以后的.工作中，我应该牢牢记住各个客户的工艺要求，紧跟着生产流程，希望能更高的提高工作效率!

一直以来，生产计划中富森照明订单是让大家一直头疼的。相对于别的客户的工艺要求来讲，这个是有一定的麻烦的。但是，只要大家配合好，衔接好这个工作的流程，加强品质控制过程，也是可以简单化的。因为我们已经在这个事情上取得了进步。六月初的订单已经是一个比较接近成功的例子了!我想，大家也都看到效果了吧!在以后的时间里，会有更多的这种订单出现在我们的公司，只要我们大家一直保持着一定的正确的这种工作流程，我们一定会取得更多的成效的!

在下半年的工作中，我一定要严于律己，做好每个思想工作，多用脑子，全方面的考虑生产的进程，多与大家沟通，多向大家学习!在与客户沟通的过程中也尽量为双方面着想，让我们生产上有更充足的时间来完成产品，让客户那里也不至于不满意我们的时间流程!

我们现在已经是一只脚踏进下半年的工作行程里面了，大家都在综合上半年的经验还有不足的地方来为下半年的工作进行安排!我也希望我们在下半年的工作中会有更大的提升!大家都是非常辛苦、非常努力的在做工，只要有付出，就一定会有回报的!大家一起努力把我们的生产做的更好，使我们的计划更协调，那样就会有更多的客户来采购我们的产品。让我们一起努力，往更高的方向发展!

企业上半年工作总结 篇2

年会公司年终工作总结报告篇1

光阴似箭，日月如梭，不知不觉中，我已经站在20__年的新起点上了，又是一个新的开始。一年的时光就这样匆匆忙忙地一眨眼过去了，回顾这已经成为历史的一年来的工作的点点滴滴，有太多的感叹，想说的真是太多太多。由美国次贷危机引起的金融危机在年初的时候给了我们一些或多或少的担忧，但事实证明这似乎没有对我们的企业造成更坏的影响，反而是订单不断，创历史新高。

走过了20__，踏过了20__，我已经从一个初到仓库什么都不懂的毛丫头，逐步到轻车熟路，人生的路在前进，工作依旧。回顾20__年所经历的风风雨雨，现对我09年的工作做如下的总结。

20__看似平凡之中却透着不平凡，我依然认认真真，勤勤恳恳，每天将自己该做的本职工作很好的完成。

物料部是一个事务繁杂的部门也是一个重在配合的部门。身在一个服务性的部门，我每天的工作重点就是将收货和发货的品种、数量能够及时录入erp。在出库方面，严格按照各车间领料单上所填写的实际领用数量出库;在入库方面，按照送货单上的品种、规格、实际接收数量，确保数据的及时性、准确地，以便于采购及时了解车间的领用和仓库的库存情况，方便采购及时采货、作相应的备货。对于已经录入erp的送货单和已经出库的领料单做好相应的标记并签字，避免重复出入库。虽然偶尔也又出错的地方，但是都能及时的调整过来。

另外，在各物管收货点验好的送货的品种、数量之后，按照实际收货的厂家、品种、数量写好原材料送检报告交进料检验人员检验材料。

包装材料虽说是辅助材料，但也占着举足轻重的位置，没它不行。我每天按照各车间所下达的计划核算所需的包装内盒和外箱的规格、数量，将计划报给采购及时订购。既要保证车间生产正常进行，又不能造成多余材料的浪费。收货时，按照送货单清点好规格和数量，入库并分类摆放整齐，配合好各车间下达的生产任务，保证包装材料及时发放到各车间，以便于产品及时打包入成品库。月底协助好采购进行各厂家的对账，做好实物验收，方便结账。虽然偶而有突发情况发生，特别是后来将包装物仓库转移到了五楼之后，每次收货都要上下电梯没有一个半小时都不能结束。10年纸箱纸盒累计收货456919只，09年收货575025只，较之前增加了25、85%;10年泡沫累计收货328209只，09年累计收货387221只，较上年增加了17、98%。工作虽然增加了一些难度，但是任何时候困难总是难免的，我们需要做的就是尽量克服这些难度，让难度由大变小，由小化乌有，尽自己最大的力量去做。

虽然我的工作内容基本上都是一些难度系数不大的活，但也有繁杂和一些细小琐碎的事，每个月的月底和月初是我觉得最繁忙的日子。月底除了要配合采购做好对账工作，配合财务做好实物验收之外，盘点材料库存是我们工作的一大重点，做到实物与账面数相吻合，无重大出入。月初除了要做好当天的材料点收和发放之外，报表的统计是我们一个月工作成绩的一个重要体现。每月5号之前做好上一个月仓库所有原材料的进出库数量，金额的统计报表。各车间原材料领用、换领的统计报表，并与车间的统计情况对比，确保领用数据无差异。除此之外，还要统计各厂家每月供货的品种、规格，数量、批次、合格率，以及当月批量不合格退货情况，并以报表的形式进行汇总。

虽说没有作出多大的成绩，但我始终坚持“把简单的事情做好就是不简单的事情”。工作中认真对待每一件事，当公司生产与个人利益发生冲突时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，配合生产的进度。虽然很多时候也会觉得累，也觉得很疲惫，但是我坚持了下来。

无论是在过去还是在现在，我都一直保持着敬业的精神，认真的态度，踏实的作风，尽心尽力的工作，尽量做到当日事当日毕。

20__年8月底，我们物料部发生人事变动，大家或多或少的分摊了一些工作，在原来的工作职责的基础上将套管和标签的订制的工作也划到了我的范围之类，对于这点我没有太多的想说的，一句话，尽自己的力量尽可能的去做好。

也许逝去的日子里更多是幸福的，相隔两个月我们的团队又调离一位好同志。太阳照常升起，日子还在继续，生产依然进行，不同的是剩下的工作总需要人来做的，团结的力量是强大的，进料检验的伙伴帮我们撑起了半边的蓝天，在做检验工作的同时兼仓库骨架、胶带、铜皮等的收货发料工作，领料单的开出由我来做，每天的工作时间都安排的满满的，真是酸甜苦辣各味皆备。

事无巨细，工作量的增加需要我更好的合理安排好时间，每天先将车间下达的排程计划的领料单的开出领料，及时领料。包装物的计划订单和标签的订单一般都在上午制定，方便下午能及时送货，每天收货的送货单的录入要到下午才能录入erp。尽管如此，我依然坚持当天的收货，当天将数据输入erp，以方便采购和计划人员能尽可能准确的了解仓库的库存情况。

20__年的工作其间有喜乐，也有哀愁，可能还很不成熟。20__年公司高层高瞻远瞩建设性的对人事进行了更多的调整，这给了我们更大的挑战，同时也是对我们自身潜力的开发。展望20__年，我想立足本部门，配合好其他部门，完成各部门的生产任务。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。我会更加努力、认真负责的去对待每一个工作，不管是发料，接收文件还是数据输入，我都希望尽可能做到少出错，尽善尽美。把”6sigma”作为品质要求的指标，寻求同时增加顾客满意和企业经济增长的经营战略途径。认真履行职责，全方面提高完善了自己的工作能力和综合素质，克服不足，以更高的标准严格要求自己，争取做得更好。工作如同干革命，有了信念才会有充足的动力去奋斗。

从一个什么都不懂的小丫头到现在仓库管理工作，我的成长充满了曲折。20__年，我有着更多的期待，相信自己一定能够在20__年取得更大的进步，走的更远!

以上是本人20__年的工作总结与归纳，其中如有不妥之处，还请领导批评指正。

年会公司年终工作总结报告篇2

20__年就快结束，回首年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!

(一)在年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

(二)年工程维修主要有：在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!

(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用

二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。

(一)年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。

(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。

(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理。

对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。

三、主要经验和收获

在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

(三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。

四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。

(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

(二)经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要

(三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!

六、存在的不足

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：

1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。

3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。

七、下步的打算

针对年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

(一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;

(二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;

(三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，__公司的明天更美好!

年会公司年终工作总结报告篇3

转眼我到公司工作已接近半年了。在这不到半年的时间里是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培养帮忙、同志们的关心支持下我逐步适应了工作环境，较为圆满地完成了自己所承担的各项工作，个人素质和业务工作潜力都取得了必须的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，静心回顾这半年的工作生活，收获颇丰。现将我这半年来的学习工作状况总结如下：

一、加强学习，提高素质、

首先，认真学习了企业管理细则，并严格要求自己，自觉遵守，进一步强化自己的职责意识和团体意识，其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，透过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和资料，积累自己的业务知识。

此外，根据公司安排参加了新员工入职培训。在培训中，透过戴经理和王经理教育，对公司的发展历程、和企业文化有了更深的了解，为我更好的投入工作打下了良好基础。

二、踏实肯干，完成工作、

在公司工作的半年中，透过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的基础上基本能完成办公室的各项日常工作，期间我具体工作主要包括以下几个方面:

第一，负责装饰公司的接发货，装饰公司的货物有不少是易损坏货物，所以我到快递公司接发货时都要认真检查货物是否齐全，有没有损坏，并且准确核对货款，回到装饰公司后和装饰公司仓库管理人员做好交接。

第二，负责带领公司各店购车客户的新车挂牌工作，公司各店业务员有的对新车注册登记表的填写要求不是很清楚，这就要求我们对每个挂牌的客户手续要认真细致的检查一遍并参照手续到车辆上核对车架号和发动机号是否一致，有错误的地方及时改正，以免到了车管所后因手续问题耽误时间。

第三，六月份我开始负责汽车保险工作，由于以前从来没有接触过汽车保险，对保险知识知之甚少，所以要边学边干、边干边学，做到脑勤手勤嘴勤，多想、多记、多问，争取尽早掌握工作方法，尽快适应工作岗位。

半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如工作潜力和创新意识不足、知识水平有待提高等。

今后我将努力做到以下几点，期望领导和同志们对我进行监督指导：

1、自觉加强专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的知识水平和业务潜力。

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

3、继续提高自身治修养，强化服务意识，努力做好自己的本职工作，为公司的辉煌的明天贡献自己的一份力量。

年会公司年终工作总结报告篇4

20__年，在公司的正确领导下，按照公司的销售工作部署和安排，为拓宽销售渠道，挖掘市场潜力，扩大销售业务，我们销售部全体销售人员团结一致，齐心协力，共同努力，较好地完成了销售任务，取得了一定成绩，现将20__年销售工作总结报告如下：

一、20__年销售情况

20__年我们销售部共做笔业务，合计货款万元，全部货款收回万元，未收回万元。完成公司下达的销售任务%，取得较好成绩。

二、加强团队建设，提高销售人员素质

搞好办公家具销售工作，团队建设是根本。我们销售部一是牢固确立“以人为本”的管理理念，认真听取销售人员的意见与建议，与销售人员同呼吸，共命运，加快各项销售工作发展。

二是鼓励每个销售人员要辛勤努力、认真负责，提高自己的综合素质，充分调动工作积极性，增强工作干劲，努力开拓市场，做好办公家具产品销售工作。

三是加强培训和管理。通过加强培训，进一步提高销售人员对办公家具产品性能、使用范围等基本知识的掌握，提高销售技能、技巧，提高服务质量。进一步健全完善我们销售部各项规章制度，加强管理，抓好工作纪律，为提高、扩大办公家具销售额创造一个严肃、认真、负责的工作环境。

三、开拓市场，维护老客户开发新客户

要做好办公家具销售工作，完成公司销售任务，关键在于开拓市场，我们销售部在20__年着重抓好两方面工作。

一是维护老客户，做到定期拜访老客户，听听老客户的意见和建议，用真情维护老客户，让老客户对我们公司的服务和产品保持足够的信心和好感，巩固老客户的忠诚度，鼓励老客户持续购买我公司办公家具，并运用老客户的影响力去介绍新客户，以老客户为链条带动新的客户源。

二是在新客户开发工作中，我们销售部通过市场调查、广告宣传、上门拜访等方式，吸引新客户关注我们公司和我们公司的办公家具，力争新客户又成为我们公司的销售对象。

20__年，我们销售部认真努力工作，虽然完成了公司的销售任务，取得一定成绩，但还是存在一些不足与差距，主要情况：

一是办公家具的宣传力度还不足，离在区域内做到全覆盖还有差距，公司的办公家具形象还不够高。

二是销售信心还不够坚强，做办公家具销售工作除了服务好客户外，还要有顽强的意志，要内心细致做客户工作，有一分销售希望，要尽百倍努力，决不能一碰到困难，就灰心、气馁，而要坚持到最后，夺取销售的胜利。

今后，我们销售部要继续加强学习，提高自身综合素质，围绕公司下达的销售工作目标任务，充分利用各种时机，求真务实、顽强拼搏、奋发努力、攻坚破难，切实扩大公司办公家具销售市场，提高办公家具销售额，为公司的进一步发展做出应有的努力与贡献。

年会公司年终工作总结报告篇5

回顾过去的一年，感觉自己又收获了很多，不仅仅是在工作上，生活中也受到了很多同事的帮助。在这一年里，我的工作完成的不错，自身的一些方面也得到了提高，但是还有一些不足等待着我去改善。现在我就总结一下去年的工作情况。

一、踏踏实实的工作

文员是属于服务性质的工作，是保证各个部门正常运行的纽带。在这一年里我将本职工作仔仔细细的做好，努力不出现差错。

1、在日常性的事务中，因为内容较为琐碎、繁杂，在同事的帮助下建立每天的备忘录，根据轻重缓急做好每一个细节，同时规范好各项档案管理，协助领导维持良好的工作秩序和环境，做好一些后勤工作，更好的为领导和同事服务。

2、在一些管理工作中需要填写各种表格，制作一些文档，还有各个部门要求打印或者复印的文件等，将通知及时做好上传下达的工作。

3、将档案分类存档，清晰明了的做成表格，便于查询和更改。

二、认认真真的学习

我来到公司的时间并不长，为了提高自己的业务能力，我向不同的人请教一些工作的知识，提升自己的工作效率。如向部门里的前辈学习接待客户的常规礼仪，一些关于工作的公文如何规范的写作，还有学习英文软件的操作方法等等。这一年的学习不仅使我扩大了知识面，也让我更加了解同事，每个人都有自己擅长的地方，而且他们还对自己不够满意，一直在深入学习的同时一边实践。这一年中我向他们学习，没有挥霍良好的条件，我明白在这里原地踏步就是退步。

三、向着梦想前进

在这里我不仅学习到了知识，还有前辈在工作中的经验，以及在工作中的态度，我所看到的，都是不服输的姿态，积极的工作氛围带给我巨大的帮助。尤其是领导夸奖我在这一年中的工作做得令人比较满意，新的一年又有新的挑战与机遇，我不会辜负这份肯定与期待，将斗志一直延续下去。

企业上半年工作总结 篇3

随着时间的推移，又过去了半年，特对此前工作进行汽车销售半年工作总结。在过去的这一年里在工作中的付出都得到了领导的肯定与帮助！

随着市场竞争的日益激烈，摆在销售人员面前的是平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，拥有一个积极向上的心态是非常重要的。

我们所负责的车型很多，在销售过程中，牵涉问题最多的就是价格，客户对价格非常敏感，怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。承德现在有一部分客户主要从北京提车，价格和我们这差很多，而且什么车都有现货，只要去了随时可以提车，所以客户就不在承德这买车，这无疑对我们销售人员是一种挑战，我们怎样才能把客户留住呢？这就需要我们在今后的工作中不断完善自己的业务知识，尽量达到客户满意，靠服务赢取我们的市场。

工作中还是会出现呢很多的不足，我总结出几点原因：

1、在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进；

2、个人做事风格不够勤奋。不能做到坚持到最后，特别是最近今年四至八月份，拜访量特别不理想！

3、市场力度不够强，以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过，没有合同产生！没有达到预期效果！

因此我也针对自己的不足作恶一些计划：

1、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合；

2、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息；

3、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

企业上半年工作总结 篇4

我局在区委、政府的正确领导下，认真贯彻落实__的____届________和中央、省、市、区经济工作会议精神，不断强化工作措施，加大工作力度，基本实现了时间过半、任务过半的目标，现将上半年工作情况及下半年工作打算汇报如下：

一、主要工作成绩

(一)社会消费品零售总额稳步增长

1-5月，全区共完成社会消费品零售总额34亿元,同比增长16%。上半年预计实现社会消费品零售总额42亿元，同比增长18%。

(二)进出口业务快速发展

1-5月，全区共完成外贸进出口额975万美元，同比增长169.34%，为全年任务的72.22%，在全市排名第一。预计到6月底，进出口额将达到1025万美元，同比增长167%。

(三)加工贸易和对外经济合作初见成效

红太阳电源新材料股份有限公司已在韶山海关备案加工贸易合同80万美元，乐开口实业已在瑞士投资100万美元成立瑞士乐开口国际有限公司，现已办完对外投资备案手续。

(四)争资引项硕果累累

上半年，家电下乡稳步推进，共争取国家补贴资金130万元。农产品现代流通综合试点项目已通过市级初步验收，70%的项目资金(1148万元)已全部拨付到位。农贸市场标准化改造全部启动，共为有关企业争取资金500万元。______第三批再生资源回收体系试点城市成功落户我市我区产业园区。

(五)招商引资成效显著

九龙财智公馆项目引进境内资金3000万元人民币，完成年计划的150%。

二、主要工作措施

(一)多措并举扩内需

一是充分挖掘消费潜力。利用春节、“五一”等节假日开展各类促销活动;大力拓展家政服务、文化娱乐、休闲旅游等消费，不断培育消费热点。积极支持森泰再生资源回收企业做大做强，促进循环消费。二是大力完善流通网络。继续推进“万村千乡”市场工程和农产品流通体系建设，鼓励发展连锁经营、物流配送等现代流通方式。目前全区农家店达110家，乡镇、村覆盖率分别达100%、90%。三是积极维护市场稳定。组建了商务________大队，配备人员和车辆;加强了对典当、拍卖、住宿餐饮等行业的监管;进一步规范了成品油、酒类市场。四是狠抓社会消费品零售总额统计工作。通过加强部门协调，选派专人配合统计，增加入统企业数量，督促企业及时报送统计数据，及时跟踪指标完成进度等措施，为完成全年目标任务奠定基础。

(二)竭诚服务促外贸

一是加快扩大外贸进口。认真落实国家加强进口、促进对外贸易平衡发展的政策，引导企业用好鼓励进口的政策措施，扩大先进技术设备和关键零部件进口。二是完善重点企业联动机制。以红太阳电源新材料、兴星实业、乐开口等企业为服务重点，选派专人联系，定期组织调研，及时为企业排忧解难。同时，积极扶持中小企业，做好跟踪服务。三是加强政策宣传和业务指导。通过组织业务培训，使企业及时了解、掌握、熟悉、用好、用活相关政策，及时把握进出口业务的前沿动态。四是积极争取部门支持。大力加强与财政、税务、海关等有关部门的联系，以争取更多更好的支持。

(三)主动出击抓项目

一是抓项目落地。“再生资源回收体系建设试点”项目再生资源产业园成功在娄星产业园落户，积极支持产业园标准厂房建设有关问题，计划申请标准厂房建设补贴资金200万元。二是抓项目筹备。立足实际，积极探索，提出了对机关大院进行整体开发的初步设想，并成立了工作机构，拟定了《房屋拆迁置换补偿集体协议》，现正在与院内住户签订集体协议。三是抓项目开工。为促进商务办公住宅综合大楼(星商大厦)顺利开工，与发改、规划等有关部门认真协调，全力争取支持。目前，该项目正在办理用地许可和工程许可手续，可望于7月份开工。四是抓项目进度。定期与“四化两型”项目责任单位联系，明确年度计划及每月进度，倒排工期，实时监控，力保项目建设进度。五是抓项目资金。通过多种方式，积极为娄底大市场、涟钢大市场、观化市场等政府管理市场争取改造启动资金，为中兴、涟滨等市场协调关系，落实补贴资金。六是抓项目验收。千方百计为农产品现代流通体系建设承办企业出谋划策，化解难题，顺利通过市商务局初步验收，并积极督促企业认真做好工程扫尾，迎接省厅验收。

(四)多管齐下强效能

一是强化学习教育，打造学习型机关。坚持__组中心组定期学习、机关干部每周五政治学习不动摇，大力弘扬勤政高效的价值理念，自觉树立“商务为民”的服务意识和“公正执法、廉洁奉公、勤政高效、文明服务”的商务形象。二是积极创先争优，形成良好工作氛围。通过开展__员“公开”、“大讨论”、“回头看”、“重温入__誓词”等活动，形成了学习先进、崇尚先进、争当先进的良好氛围，充分调动了全局干部职工干事创业的积极性和主动性。三是狠抓整改落实，提高__建工作水平。按照“五个好”、“五带头”的标准，切实摸清基层__组织和__员队伍的基本情况，找准问题，认真抓好整改落实，不断提高__建工作水平。四是转变工作作风，着力解决民生问题。通过严格考勤制度，规范工作纪律，认真开展“学习宁乡见行动，服务民生促发展”和“转作风、下基层、抓实事、解难题、暖民心”作风建设主题活动，深入基层调研走访，切实为基层办实事、办好事，进一步密切了__群、干群关系。

三、存在的问题

一是社会消费品零售总额完成目标任务难度较大;二是市区两级______门职能权限还没有从根本上理顺好;三是企业改制遗留问题处理难度大，资金短缺。

四、下半年工作打算

1、深化“创先争优”和“学习宁乡见行动，服务民生促发展”等主题活动，丰富载体，转变作风，提高效能。

2、刺激消费，扩大内需。一是紧紧抓住节假日、季节性消费，努力扩大销售;二是组织企业参与第__届“湘博会”，为企业搭建好贸易平台;三是持续推进“万村千乡市场工程”，提高村级覆盖率和配送率,促进农村消费水平提高;四是力争在年内完成所有农贸市场的标准化改造;五是借助再生资源回收体系试点契机，促进循环经济发展。

3、提升服务水平，促进外贸上台阶。指导有条件的企业用好用活各项扶持政策，开展进出口业务，大力发展进出口企业。组织企业参加东盟博览会及境外各类重要展会。

4、想方设法增加入统企业，激励并督促他们及时报送统计数据，确保社会消费品零售总额增长率达到目标值。

5、尽快理顺市区商务执法权限，全面开展商务________。

6、加快项目建设步伐。重点抓好“四化两型”项目、农贸市场标准化改造、商务综合楼开工建设等工作。

企业上半年工作总结 篇5

不知不觉中，20xx年马上过去了一半，回忆这半年的工作，xx物业效劳有限公司在集团物业总公司领导的指导下，在开发公司、营销中心、会所等公司领导和同事的支持下，全体员工时刻以五把尺子精神为动力，以集团舍得、专心、创新的企业宗旨为根底，秉承公司优良传统，发扬爱岗敬业，吃苦耐劳精神，先后顺当的完成了各项工作，并屡次协作营销中心，会所完成公关、营销活动，取得了较好的成绩，同时也得到小区业主的全都好评。

现将半年来的工作总结如下，并对下半年的工作进展进一步规划。

进入20xx年以来的半年中，面对xx市物业工作的总体趋势，在上级领导的指导和关怀下，全体员工的努力下，我们以饱满的热忱来做好了各项工作，在各方面工作中取得了肯定得成绩，下面对上半年的工作总结如下：

（一）直接效劳部门工作总结

xx效劳中心是我们xxx对外效劳的窗口，其效劳水平远远高于一般效劳处。业主入住之后，只需一个电话，xx效劳中心将会为业主供应24小时共性化、零干扰、全方位效劳。

今年以来，根据部门的效劳理念，围绕部门的工作核心，依据部门年度工作规划的工作重点和治理目标，开展各项效劳、治理、培训工作，并针对原有存在的缺乏之处加大培训、考核力度，逐步予以改善。

1、防疫工作

封闭局部出入口，对进入全部人员实行一看、二测测量体温、三询问、四登记核实一套流程进展安全治理；快递接收并配送到业主家；协作做好隔离户治理；每天做好防疫消毒工作；公司领导现场指导防疫工作和发放防疫物资；街道领导带队指导检查防疫工作。

2、费用收缴工作

由于工程遗留问题，一局部业主以各种借口推迟或拒交物业治理费和相关费用。xxx效劳中心急躁地、深入细致地做每一户业主的工作：准时协调各部门解决业主的户内存在问题；常常上门走访业主，了解业主的需求，并准时予以跟进处理，得到业主的赞许与认可，从而提高了费用的收缴率。

3、业主（住户）满足度调查及投诉处理

今年上半年，xx效劳中心，紧紧围绕一期的工程问题和二期的返修工作进展跟进。依据实际状况，我们明确了返修工作完成后，必需先由xx效劳中心、工程效劳中心、施工单位三方对相关工程进展检查、验收，合格前方可通知业主验收，削减了业主反复验收的状况和投诉。为了了解过去两年xx每一户的修理状况，xx效劳中心对每一户的修理记录逐一进展分类统计，便于日后工作的跟进。

4、验收交楼工作

在连续做好二期交楼工作的同时，对一期尚未交楼的23套房进展检查，包括户内的工程问题、所缺配件等逐一进展仔细细致的检查。对于工程问题，通知施工单位进展修理；对于所缺配件，通知相关部门予以补充。

5、工程返修工作

二期的收楼工作正常进展着，对于一些返修工作已完成的单元，加大了通知业主进展二期收楼验收的力度，目前已完成二次收楼113户。

由于有些施工单位的缘由或业主本人的问题，有个别单元的返修工作滞后，造成业主投诉和提出索赔要求，本部在尽力协调相关施工单位尽快按交楼标准和业主要求做好返修工作的同时，也积极地与业主沟通、协调，征得业主的谅解，有些业主放弃了索赔要求，有些业主大幅度降低了索赔的要求，取得较好的效果。

在今年三月份开头，重新启动的联合小组工作，对于一期和二期业主索赔要求的协商、确认起到较好的效果。

6、社区活动开展

上半年，xx效劳中心除了扎扎实实地解决好业主的切身问题，做好业主的效劳之外，是否开展适合业主喜爱的`社区活动也是一个重要的因素。分别开展了以团聚xx，共享中国年的一系列社区活动：春节业主联欢晚会、迎春接福、元宵节猜谜；六一儿童节举办了漂亮xxx，欢快儿童节的社区活动。这些活动都得到广阔业主的积极响应，业主反映良好，这样也增加了我们做好社区活动的信念。

同时，依据广阔老年业主的需求，在业主活动室设施、配置尚未解决的状况下，想方设法地为其安排了培训和活动场地，并安排员工担当英语教员，为老年业主们上英语课，受到老年业主们的好评。

（二）间接效劳部门工作总结（安管部、环卫部、工程部）

20xx年上半年，间接效劳部门牢牢把握各自的工作职责，在公司各级领导的关心支持下，安管部、环卫部、工程部全体员工发扬吃大苦、耐大劳的精神、克制种种困难，高质量、严要求，较好的完成了20xx年上半年的工作任务。

1、安全治理部（治安治理、交通治理、消防治理等）

安全治理部的主要工作就是做好治安治理、交通治理、消防治理的三管工作，在今年上半年，安全治理部解放思想、实事求是，使小区业主家里发生治安大事0起、刑事案件1起、盗窃大事0起、火险事故1起，已处理共2起。

①在治安治理工作中，今年2月份至今，加大了治理力度，制定了多份治理方案，在园区内装修期间，共抓获盗窃份子2人，为公司挽回经济损失近2万元。礼宾员为业主发放报纸、信件约140次，为业主推送物品约1000次，与相关部门协作为业主家中移动各类家具和其它物品约70次。并针对春节特别期间，下发通知预案1份，确保了春节期间公司财、物和施工现场的财、物安全，未发生丧失被盗现象。

②在交通治理工作中，1月份至今，公司严格根据《xx市机动车辆收费制度（暂行）》，做好了对进出地下停车场临保车辆的收费治理，加大了对进入小区地下停车场、xx中路停放的车辆巡查监管和登记治理，巡查次数每天20次以上、每月600次以上、半年3600次以上。通过努力，交通状况也又了起色，半年来小区内发生交通事故1起，协作交管部门处理1起。

③在消防治理工作中，1月份至今，公司对小区楼宇内的消防器材全面检查6次，并做好记录和使用不干胶封条（495张）进展封闭治理，有效的消防事故的发生。

2、环境维护部（绿化养护、卫生清洁）

①绿化养护工作上，开春之际，我们细心地养护畅园里保温大棚内的两棵智利蜜棕，每天定时喷水、加热、定时记录室内外干湿温度，直到四月大棚撤除。并对整个园区更换种植各类地被苗木约25万棵，草皮1.2万方，各室内摆放绿植5000盆，确保了园区和销售中心、会所、公寓的绿化环境。为了全力协作三期销售，我们加班加点，依据周边实际地形以及苗木的生长习性，注意细节的将朗园、畅园局部苗木品种进展更换。并在养护工作中，施肥、打药、甚至浇水都是对症下药。

②清洁工作上，首先对员工进展了培训，并派巡查员每日催促跟进外派清洁公司各区域的卫生清洁，监管改正他们不合理的作业，发觉问题准时解决，促使他们的清洁水平、效劳意识到达公司的标准和要求。

通过努力，上半年有偿效劳组共完成有偿效劳单xxx张，产生费用xxx元，完成空置房保洁xxx套/次，产生费用xxx元，合计产生费用xxx元。

3、工程部（工程效劳、工程维护）

2023年上半年，工程部在其它兄弟部门的支持协作以及部门全体员工的努力下，较圆满的完成了工程效劳和工程维护两大工作，确保了小区各设备设施、水、电、气的正常运行，以及工程返修工作的顺当进展。

①工程效劳。截止到x月x日，一期共开具《工程返修返修意见书》xx份，其中已完成xx份，未完成xx份正在跟进中；一期共交楼xx套，未交楼xx套；二期共交楼xxx套，未交楼xx套，各类发文xx份；完成各类《签证单》xxx份。并组织召开工程返修例会xx次、部门例会xx次，协调完成各类工程施工返修后的验收及签证结算工作；处理各施工单位的来往文件。

②工程维护。我们对灯柱以及电力井盖进展了油漆翻新，并对全部水景喷头、灯光设施以及xx锅炉房高层供水泵房以及消防泵房进展了检查并准时的修理，确保园区水景以及外围灯光的正常运行。并实行上门效劳的方式，xx年上半年共计完成了各种修理单5000余份。同时，二期、三期样板房的日常维护工作也有条不紊的进展着。

（三）后勤保障部门工作总结（行政人事部、财务部）

在过去的半年里，行政人事部和财务部，秉承舍得、专心、创新的经营理念，以坚持效劳全局，发挥综合协调优势，提高公司行政执行力为工作重点，紧跟公司部署，经过全体员工的全都努力，圆满完成了各项治理效劳工作，为下一步的工作奠定了坚实的根底。

1、行政人事部（选购治理、行政内务、人事治理、企业文化建立等问题）

①加强根底治理，完善各项规章制度。上半年严格执行iso9001各项工作标准，从日常治理工作抓起，仔细学习和贯彻了《新劳动法》，并通过实行广泛的宣传途径聘请人才。并通过标准考勤制度、做好人事档案的治理、档案治理等工作，使工作制度进一步标准，根底工作进一步加强。

②广泛宣传，加强企业文化建立。为了加强公司的企业文化建立，丰富员工的业余生活，公司指定专人负责物业宣传栏的编辑工作。

③加强本钱掌握，保障后勤工作。在选购方面，公司始终本着开源节流、降低本钱、提高效率的原则，制定了系统的选购治理制度和选购方案，要求选购员严格遵守选购程序。同时保证物资选购的准时性。物资申购到位后严格落实有关仓库出、入库治理规定、物料的发放流程。

2、财务部（财务内务、其他帮助相关治理工作）

刚刚过去的半年时间里，在经理的领导下，财务工作依旧周而复始、忙而有序地进展着，在不断改善工作方式方法的同时、在各级领导的关怀帮助下，顺当完成了各项工作工作。并在出纳、收费、资产治理等方面工作都有有了很大突破，保障了公司各项工作的正常运行。

翻检半年来的工作，值得欣慰的是，我们严格根据公司部署要求，积极、仔细、稳妥地开展各项工作，取得了肯定的成绩。但在确定成绩的同时，我们也必需正视工作中存在的问题，主要表现在：

（一）经营拓展方面的问题

目前，我公司现有的效劳与业主实际需求还存在着不相匹配的状况，特殊是由于返修工程量大、施工或备料时间长、施工延期、重复返修等状况，造成业主投诉和索赔的问题，严峻影响着我们效劳质量的进一步提升。

（二）治理方面的问题

从宏观方面来讲，我们的战略规划还有待进一步加强，同时，对治理重点环节的把控尚不到位，iso执行效果反应及执行力度也还需要进一步强化。从微观方面来看，一是部门间的相互连接、物业公司与开发公司、施工方相互连接等需要进一步加强；二是流程间存在制度的缺陷或监视的缺失，影响着工作效率的提升；三是各部门间的治理制度及工作安排与流程有发生冲突的现象。

（三）员工素养意识方面的问题

急业主所急的效劳意识、零干扰效劳意识、环境维护意识、安全防范意识、节能意识、本钱掌握意识等等，如：工程人员进户维护的效劳理念贯彻、保安巡逻发觉公共设施损坏的反应意识等等都有待进一步加强，员工整体素养和工作力量距离一流物业治理公司的要求还有肯定的差距，有待进一步提升。

仔细端详和总结公司上半年工作，我们最深切的体会是，在物业行业的市场竞争日趋剧烈，物业公司的经营压力越来越大，业主对效劳的要求越来越高的大背景下，我们的工作如逆水行舟，不进则退。

环卫上半年工作总结

经过我们的认真整理这篇“环卫上半年工作总结”问世了，热烈欢迎您来阅读并参考。经过不懈努力和奋斗我们成功地跨越了一切障碍，个人的发展中每个人都有不可忽视的成就。是时候认真地做好自己岗位的半年工作总结了。

环卫上半年工作总结【篇1】

工作队把调查研究，吃透乡情作为驻乡工作的切入点和突破口。驻乡后，全体队员立即开展了深入细致的调查摸底工作，他们进百家门，问百家情，走村串户，深入田间地头，与村民们促膝谈心，在很短的时间内便掌握了全乡基本情况，为顺利开展各项工作奠定了基础。

(一)、__乡现辖8个行政村和1个居委会，80个社、4260户、15428人、劳动力6825人;全乡有党员532名、党小组108个;全乡总面积41030亩，其中田8303亩，土21329亩;全乡粮食产量9833吨，人均纯收入2225元，人均生产总值7395元，全县排名32位。

(二)、根据县委、政府__年6月4日召开的党的农村政策在农村具体落实情况检查的会议精神和要求，我局党组、行政高度重视，认真研究，从局机关抽调18名政治素质强，业务精的骨干组成8个暗访组，于__年6月5日至6月7日深入到__乡的8个村，80个组，400户农户家中，对__乡党委、政府落实党的农村政策情况进行了明查暗访。__乡党委、政府能认真贯彻执行党关于农村的各项方针、政策，宣传到户，做到家喻户晓，粮食直补通知发放到户，粮食直补按标准和资金在规定时间内兑付到户，农民负担监督卡基本到户，农业税做到了先减后征并按规定下调了3个百分点，退耕还林、安全、农业税社会减免、农业税灾歉减免等一律都按政策执行。

在暗访中，我们发现存在下列一些问题：

1、学校收费不统一，学生保险费强收强扣。

2、今年退耕还林补助粮食质量太差，老百姓都是卖掉了的。

3、两工问题部分老百姓不愿意缴。

4、村务、政务上墙不规范。

5、肥料高于农资规定的价格(尿素：1800元/吨、碳氨：560-600元/吨)。

针对以上的问题，我局明查暗访组于6月7日下午与大竹县__乡党委、政府交换了意见，__乡政府已于本月15日前完成整改，从而保证了党对农村政策不折不扣的贯彻落实。

二、解决工作重点，推动各项工作

工作队在摸清双溪乡的基本情况，找准各项工作薄弱点的基础上，进行了认真讨论，统一了思想，主要从以下几个方面着手，切实为该乡办了几件看得见、摸得着的实事。

该乡地处深丘，根据地形特点和各村实际，工作队与乡党委共同研究，查摆优势劣势，进一步理清发展思路，确定重点是抓“土百合”、经果林、畜牧，强力实施“2542”工程，以促进农民增收。

1、在双溪、炬光、宝顶发展“土百合”__亩。充分发挥胡友富、邱一志为核心的种植能人的带动和辐射作用。

2、培养扶持养殖大户500户。鼓励农户大力发展养殖业，重点推广以万中国为代表的獭兔、黄羊、dr牛，以张兴君为龙头的生猪养殖，以曾祥勇为代表的家禽养殖。县环卫局尽量提供资金和物质保障，培训技术，提供项目信息，免费办理发展生产的生产用房环保手续。

3、在普照、朝阳、宝顶重点发展生态林，同时，为保证退耕还林各项政策措施落实，工作队队员还深入到农户，搞好宣传，帮助农民解决思想认识不到位等问题，力争全乡全年完成400亩生态林任务。

环卫上半年工作总结【篇2】

20xx年是我市环卫体制改革的关键年，在市委市政府的精心指导和市城管局的正确领导下，市环卫处以新机制、新模式、新发展应对新形势、新任务、新要求，积极建设现代型环卫，团结和带领全体环卫职工，真抓实干、狠抓落实，围绕全方位、无盲区的总体目标，加快四项建设，实现四个创新，使城区环境卫生质量发生了天翻地覆的变化，得到了上级领导的赞誉和广大市民的认可。

一、加快职工队伍建设，环卫作业水平实现新提升

职工队伍是事业发展的基础，我们不断加强环卫职工队伍建设，抓稳定、提素质，充实新鲜血液、加强作业管理，实现环卫队伍迎合新形势、适应新需求这一目标。

(一)稳定队伍，为职工解决实际问题。随着环卫体制改革工作的全面开展，市委市政府对环卫工作愈加重视，环卫作业工人需求大量增加。为解决环卫招工难、队伍不稳定的问题，我们克服资金困难，为环卫一线职工办理了意外伤害保险，解决了工人的后顾之忧。随着夏日的来临，市环卫处抽出专项资金为一线环卫职工购置了白糖、风油精等防暑降温物品，开展了战酷暑，送清凉活动，市环卫处班子成员，头顶烈日，手捧冰凉的矿泉水，把领导的关心送到了一线职工的手中。

(二)充实力量，激发队伍活力。为了解决以往环卫工充实力量，激发队伍活力。作中存在的人员不足，卫生质量得不到保障的情况，市环卫处按照4800㎡/人的定额标准充实力量，共设置清扫保洁人员439人，全部统一配备新型专业环卫车。新队伍按照全方位、无盲区的管理目标从工作效率、服务范围等各方面要求均高于以往的管理队伍，有效解决了以往环卫管理中存在的效率低、服务区域小等问题，避免了垃圾积存和乱扔的问题，环卫作业方式实现了由被动清运向主动上门收集的转变。

(三)提升形象，强化监督管理。一是为所有作业人员提升形象，强化监督管理。更换工作装，新工作装利用不同颜色对清运和清扫保洁人员进行严格区分，便于明确分工、细化责任。二是严格培训一线管理人员并实行挂牌上岗，展示新时代环卫队伍的良好形象。三是对作业标准进行细化、量化，完善考核制度，使得监督、管理更加清晰、明确。

二、加快城建工程建设，基础设施水平呈现新局面

以创建精细化管理城市为契机，统筹兼顾、多方协调，积极争取资金，不断完善各项环卫基础设施，推进环卫事业健康快速发展。

(一)公厕、垃圾中转站建设。今年市环卫处承担了市区7座公厕、8座垃圾中转站的新建任务，总投资投资218万元。公厕建设严格遵循《城镇环境卫生设施设置标准》，保证市区公厕数量充足、布局合理、设置科学。在强化公厕使用功能的同时，注重外观样式设计，与周围景观融为一体，内部采用环保材料，全部按照星级标准设计，体现低碳环保的特点;为建立布局合理的垃圾中转站网点，逐步完善生活垃圾收集转运体系，满足市区面积不断扩大、城市生活垃圾清运量日益增加的需求，今年新建8座生活垃圾中转站，全部采用密闭式垃圾集装箱，避免了对环境造成二次污染。截止目前为止垃圾中转站公厕建设已完成全部前期手续，进入施工建设阶段。

(二)环卫专业车辆购置。积极适应形势变化，努力提高环卫作业水平，市环卫处以环卫改革为契机争取政府投资125万元，新购置电动扫地机10部、环卫专用三轮车439辆、洒水车1部。环卫作业机械化、现代化水平的不断提高，推动了环卫事业健康发展。

三、加快长效机制建设，环卫管理模式彰显新亮点

以城市精细化管理为切入点，积极开展创建群众满意基层站所活动，不断规范作业标准，加强作业监督和管理，完善长效机制。

(一)道路保洁长效管理。

对全市18条城市主要道路，道路保洁长效管理。216.2万㎡有效清扫面积进行全方位、无盲区式管理，确保道路清扫保洁实现全覆盖、无间隙。

1、建立健全清扫长效管理队伍。市环卫处根据工作需要，成立清扫大队，由一名副主任担任大队长，对全市范围内环卫清扫工作负总责。清扫大队下设四个清扫中队，以怀府路建设路为界将市区环卫作业面积分为四块，设立四个清扫中队(东北角为清扫一队，东南角为清扫二队，西南角为清扫三队，西北角为清扫四队)，每队设正副队长各一人，对各自管理区域内的环境卫生管理工作负责。每个清扫队根据实际工作需要，将工作区域划分为若干个责任段，每段设段长一名，对责任段内的环境卫生管理工作负责。通过层层落实责任到人的环卫管理队伍设置，使环境卫生管理质量实现了大幅度的提升。

2、改变传统人工清扫模式。在上级政府的大力支持下，一次性购置电动扫地机10辆，在传统的人工清扫的基础上，引入机械化清扫。成立专门的管理队，合理调配统一安排车辆，实行机械人工相结合的清扫保洁模式，对适合机扫的路段实行机扫，其余路段的清扫和保洁工作仍采用人工模式运行。通过这些机械的投入使用达到了提高劳动效率、减轻劳动强度、节约生产成本、降低作业风险的总体目标，取得了良好的社会和经济效益，得到了我市主要领导的认可。

3、提高工作要求。道路清扫实行全天候的两扫两保一巡查制度。两扫即：早上和中午分两次普扫(早上冬天6:00结束，夏天5:30结束;中午12:0014:00)。两保即：分两班进行保洁，第一班7：3012:00;第二班14:0018:00，两班人员实行定期倒班。一巡查即：对部分繁华重要路段增设夜间保洁人员，对路旁垃圾堆、漂浮物进行巡查清理，其工作时间为18：0022:30。基本实现了从4:0022:30环卫管理全覆盖、无间隙的管理目标。

(二)垃圾清运规范管理。

垃圾清运工作是关键环节。我们非常重视，对清运工作，从时间上要求做到定点定时清运，确保日产日清，从质量上要求做好篷布覆盖工作，做到不撒、不漏、保证安全，杜绝二次污染，具体为

1、加强细节管理，确保垃圾及时清运。一是强化科学管理，合理调度。在垃圾运输车辆少、任务重的状况下，合理调度，精心安排，增加垃圾清运班次，延长垃圾清运时间，确保了生活垃圾日产日清;二是强化细节管理。年初，清运队根据各垃圾中转站垃圾产量及运程远近，对车、站、人员重新进行了调整，并根据季节变化，适时增加清运次数，最大限度地减少了垃圾的滞留时间和空间;三是通过各种办法减少车辆运输过程中的滴、漏、撒现象，加强管理，严防垃圾在运输途中撒漏造成二次污染，;四是强化安全教育，把安全教育作为工作的重中之重，制定了垃圾清运操作规范，每月两次车保日和安全教育，使每位职工时刻绷紧安全弦。

2、以争创群众满意站所活动为载体，推进人性化管理。为转变职工工作作风，培养职工爱岗敬业、团结协作、无私奉献的优良品质，清运队结合工作实际，设立安全标兵和节约标兵，努力培养职工安全意识和节约意识，提高职工工作积极性，在全队上下掀起了安全节约大比武的高潮。为了实现创建目标，我们还采取了以下措施：一是积极开展爱岗敬业主题教育活动，大力弘扬以我爱我岗为核心的职业精神和以改革创新为动力的时代精神，培养职工爱岗、勤俭、敬业、服务意识;二是以开展垃圾日产日清为重点，不断提高服务质量，始终把有效时间、密闭运输、安全清运做为开展清运工作的落脚点和检验创建成效的根本标准，使广大职工牢固树立了诚信为本、操守为重的观念，较好地完成了一年来的垃圾清运任务;三是严格按照制度进行管理，及时完善实际运行中出现的问题，并对十有四定五清制度进行了补充和完善，进一步弥补了制度在实际运行过程中出现的不足，为创建工作提供制度保障;四是实行精细化管理，节能降耗成效显著。为了更好的使用机械车辆，提高工作效率，降低生产成本，清运队在节能降耗上狠下功夫，对车辆进行了科学合理的安排与调整，出台了节能降耗制度，具体细化到节能降耗燃油、机修指标，切实增强了职工的节能降耗意识，降低了燃油成本，提高了工作效率;五是推行人文管理，努力为职工解决一些力所能及的事情，为职工添置工作服、配发手套等，不断完善职工生活设施，使职工干劲十足。

(三)环卫设施细致管理。

垃圾中转站、公厕等环卫设环卫设施细致管理。施的管理，调整了责任分工，健全了检查评比制度，市区所有公厕、垃圾中转站都做到室内外长期保持清洁卫生。为真正做到人性化服务，方便市民如厕，我们对设置公厕的街道、广场等处设立的指示牌进行规范、补充、更新;同时，加强了基础设施的维护和维修，每季度定期对所有垃圾中转站和公厕设施情况进行排查，发现安全隐患及时处理，累计消除各类安全隐患100余处。对中转站及公厕等环卫设施周边环境进行集中整治，特别是对公厕、中转站墙体内外的非法小广告进行了清理，累计清除140余处。并喷洒除四害药物、在春夏季投放灭鼠药和蟑螂药以防止虫蝇滋生。

为进一步提高公厕、中转站管理水平，我们还采取了以下措施：一是加强对公厕保洁质量的监督管理，严把质量关，及时做好公厕的冲刷保洁和设备维修等日常业务工作，公厕保洁达到了六无、四净的卫生标准，清洁率达到99%以上;二是实行定人、定岗、定期消毒和流动保洁制，在对公厕全面打扫干净的基础上，增加了流动保洁时间，提高了动态保洁质量，得到市民的好评。三是市内所有公厕实行全天开放(早7：30-晚6：30)，部分重点公厕延长服务时间，如天鹅湖、怀府广场实行早6点至晚10点工作制，方便市民如厕。四是定期组织中转站、公厕管理人员进行业务技能、作风纪律的培训和考核，对工作突出的同志予以表扬，对工作不到位的同志进行批评和处罚，极大地调动了职工的工作积极性，提高了职工的业务素质和管理水平。

(四)维修保障重点管理。

环卫设施的正常运转是环卫工作的重要保障，因此维修组今年的工作重点放在：一是着重加强了对公厕、垃圾中转站以及机械车辆等环卫设施的巡回检查力度，及时更换损坏的设施设备;二是定期对垃圾中转站的吊装设备进行检查和保养，保证设备的正常运行。环卫设施的维修工作主要由维修组承担。不管是公厕管道堵塞、水路不通，还是中转站设备出现故障、垃圾清运车辆无法运行等问题，无论白天黑夜，维修组工作人员都能立即赶到现场，抓紧抢修，尽最大努力、在最短的时间内解决问题，确保了设备、设施的正常运转，半年来维修垃圾中转站、公厕200余次。三是在人员紧张的情况下，维修队全体成员克服高温天气的影响，加班加点焊制、维修垃圾集装箱10余个，为单位节约资金2万余元。

(五)日常督察强化管理。

完善的制度和良好的落实，是一个单位各项工作正常运行的重要保障。环卫体制改革后，市环卫处对督察人员进行调整，加大督察力度，针对道路清扫保洁不到位、垃圾中转站、公厕的卫生状况差、清运车辆车容不洁、沿途抛洒、司机道德素质差、业务不熟练、维修组维修不到位、转运站车道垃圾积存等情况，根据各队工作实际，督察科打破常规工作时间，从凌晨五点至晚上十点实施全方位督察，对督查结果实行每天一汇报、每周一汇总、每月一总结制度，通过切实有效的督察，确保了各项工作的顺利开展，为我处创建群众满意基层站所提供了有力的保障。截止目前为止已累计解决问题500余个，累计处罚30余人次。

四、加强党风廉政建设，工作作风实现新发展

为建设一支政治坚定、纪律严明、工作勤奋、作风优良的环卫职工队伍，市环卫处根据纠风办的相关文件要求，以创建群众满意基层站所为目标，大力开展党风廉政建设集中整顿活动。通过动员部署、对照检查、公开评议、落实整改、认真总结五个阶段，重点解决了五个方面存在的问题，激励了广大干部职工的奉献热情和工作责任感，形成人人进取团结和谐的工作环境。

(一)完善规章制度，做到有章可循。不断完善各项规完善规章制度，做到有章可循。规章制度章制度，重申各岗位工作职责和工作程序，做到靠制度管人，按程序办事。

(二)加大监督检查，提高卫生质量。队长负责，加强自查，发现问题立即整改，及时解决了职工的劳动纪律问题、管理不到位、工人工作状态不佳等问题。

(三)加强安全教育，做好职工培训。制定安全生产监加强安全教育，做好职工培训。查制度和安全操作规程，组织职工学习安全生产知识，重点讲解各类突发事故的处理程序和应急办法，对发生的各类事故进行点评，提高职工安全生产意识和自觉守纪能力。

(四)提高人员素质，增强服务意识。定期组织广大干提高人员素质，增强服务意识。部职工进行政治思想作风纪律培训活动，提高广大职工的整体素质和服务意识。

(五)设立奖励机制，提高职工的工作积极性。对于在设立奖励机制，提高职工的工作积极性。各自工作岗位上工作突出的同志，年终给予一定的物质奖励，不仅调动了广大职工的工作积极性，而且使环卫管理改变了以往只罚不奖的局面，实现了奖罚分明，向人性化管理方面迈出了一大步虽然这上半年来我们的工作取得了一些成绩，但距上级领导的要求还有一定的差距，今后我们将继续保持和发扬环卫工人的优良传统，打造作风优良、工作认真、纪律严明的环卫队伍，秉承清洁环境、造福于民的根本宗旨，开拓进取，扎实工作，不断提高环卫工作水平，打造清净、和谐的人居环境。

五、20xx年上半年工作计划：

1、认真完成城区18条主干道，216.26万㎡的道路清扫保洁和日常管理工作。

2、做好工业路、适居路等新建成道路的接管准备工作。

3、完成城区日产170吨居民生活垃圾的正常清运工作。

下页还有更多环卫上半年工作总结

环卫上半年工作总结【篇3】

20__年上半年以来，我局按照市委、市政府的指示精神和工作部署，组织全市环卫系统大力开展城乡环境卫生综合整治工作，通过精心组织，周密安排，规范管理，圆满完成了春节、博鳌亚洲论坛期间等一系列重大活动期间的保障工作，各项管理工作健康有序开展，现将上半年完成的主要工作任务和下一步工作打算汇报如下：

一、认真开展党风廉政建设工作，重点治理“吃拿卡要”问题专项工作

1、我局认真按照《中共____市委办公厅关于____市20__年党风廉政建设和反腐败工作实施意见的通知》要求，结合我局工作实际，研究制定了《市环卫局20__年党风廉政建设和反腐败工作的实施意见》，成立了领导小组，明确了本年度反腐败工作目标和任务，坚持把党风廉政建设与环卫中心工作相结合、与源头预防治理腐败相结合、与制度建设相结合，我局根据实施意见对《党风廉政建设责任书》的内容做了修改和补充，组织我局领导与各处室、各基层单位负责人都签订了《党风廉政建设责任书》，并组织党员干部签订了廉政承诺书。要求认真贯彻落实“一岗双责”制。明确廉政工作职责和目标要求，要求班子成员和各部门各单位负责人主动担负起“一岗双责”的责任。把工作目标责任与党风廉政建设责任一起研究部署;在开展工作时，对业务工作和党风廉政建设一起抓落实、一起检查监督;定期对党风廉政建设工作进行研究，年终与业务工作一起总结考核，确保“双责”各项目标任务得到全面落实。

2、根据____市干部作风建设领导小组《关于重点治理“吃拿卡要”问题的通知》精神，我局结合工作实际，起草制定了《重点治理“吃拿卡要”问题工作制定了具体措施》并组织落实，要求各科室各基层单位要加大治理力度，坚决杜绝任何形式的“吃拿卡要”行为，发现一起，查处一起，绝不姑息。建立“吃拿卡要”问题信息报送制度，要求各处室各基层单位每月报送相关数字和信息，建立起局治理“吃拿卡要”问题台账，同时将我局制度的具体工作措施放入局门户网接受群众监督。

二、积极开展环境卫生综合整治工作，保障春节及博鳌亚洲论坛期间城市环境卫生干净整洁

春节期间，市、区环卫部门均建立了春节期间值班巡查制度，每天由值班领导带队巡查城区环境卫生，及时发现和处理环境卫生方面的各类问题，督促辖区责任单位及时整改。节日期间，市、区环卫部门共出动560余人次，重点对城区车站、码头、机场、广场、商业繁华区、万绿园万春会现场、观海台、假日海滩、白沙门公园等人员密集区域的清扫保洁、道路污染清洗、果皮箱清洗维护、垃圾收集清运等工作进行检查督办，对全市700多条主要道路、2600多条小街小巷、市区全长30公里的水域反复巡查，共发现和督促责任单位处理涉及到环境卫生管理方面的问题(主要是道路污染、垃圾清理不及时)32件;市渣土管理所、各区环卫局利用现有设备，每天对城区主要道路至少冲洗2次以上(上午7:00前、下午14:00前)，节日期间共冲洗路面780多万平方米。同时，认真做好春节期间环卫应急保障防范工作。根据市政府工作部署，市、区环卫部门节前已全面落实应急人员，完善应急预案，确保有效应对恶劣天气突发状况。整个春节期间，各区环卫部门共出动58000多人次，重点加大对南港码头、秀英港码头、____集装箱码头、美兰机场及各汽车站、火车站等人流密集区及周边卫生保洁工作，工作时间至次日凌晨4:00，确保上述部位环境卫生干净整洁;市环卫局根据南港码头、秀英港码头、____集装箱码头出岛车辆人员聚集的实际情况，共投放安装了38座环保移公厕，较好地解决了出岛人员如厕问题。

博鳌亚洲论坛期间按照市委、市政府的指示精神，制定了详细具体、切实可行的整治工作方案，严格落实各项工作措施和监管制度，建立了干部包片(点、段)督导制度，严格落实定人、定岗、定时间、定任务、定标准的“五定”制度。加强10个镇、20条重点道路沿线、重要区域卫生保洁工作，对卫生较差的区域集中力量进行整治。水域环卫管理部门加大了城区江河湖海沟等水域卫生保洁工作，确保我市水域卫生干净整洁。4月4日，由于受到天气气温突变及突降暴雨致水中氧含量降低、海水倒灌致水中盐度升高等多种因素的影响，导致美舍河流芳桥至国兴桥段、____东西湖水面出现大量死鱼，水域环卫管理部门及时启动紧急预案，紧急调派人力、打捞船进行打捞，共打捞死鱼3000多斤。市渣土管理所加大道路清洗力度，对偷排乱倒的建筑垃圾进行清理。博鳌期间共出动260多人次、机械设备233辆次，对重点道路及周边偷排乱倒的建筑垃圾进行清理，对污染的道路进行清洗，累计清洗面积1240000平方米，清理偷排乱倒的建筑垃圾15724立方米。各区环卫部门深入开展卫生死角清理整治行动，对城中村、城乡结合部、废品收购站和空旷地带周边等部位存在的脏、乱、差现象及卫生死角进行清理了整治，累计出动环卫工人45000多人次、车辆1300辆次，清理卫生死角380多处，清运垃圾25000多吨。认真做好东寨港红树林及周边区域环境卫生整治工作。美兰区共投入人力5000多人次、机械设备600多辆次、清洗道路800多万平方米、清理各种垃圾4500多吨，圆满完成了视察期间的环境卫生保障工作。各区成立了污渍清洗专业队伍，购置了高压冲洗设备，对辖区内污染严重的人行道、排档摊位、繁杂活动场地以及街道果箱进行清洗，清洗面积达到12000多平方米。

三、认真做好垃圾分类源头减量工作

根据巴特尔副市长20__年1月20日关于认真做好垃圾分类收集、源头控制、减少垃圾量的指示精神，我局会同四个区环卫部门进行了认真研究，制定了《____市垃圾分类源头减量试点工作实施方案》，并于3月1日起在四个区个选择一个住宅小区、一条道路进行了垃圾分类试点工作。经过近两个多月扎实有效的工作，试点单位垃圾分类工作取得了初步成效，基本达到了预期效果。主要做了以下几个方面的工作：

1、认真抓好试点前的各项准备工作。编印制作了《____市生活垃圾分类指导手册》、《____市生活垃圾分类宣传手册》、《____市生活垃圾分类源头减量知识宣传彩页》并发放到试点单位居民手中，各区组织专业人员120多人次，共发放分类资料28000余份;在分类收集点张贴了图文并茂的海报宣传资料;____电视台、人民网海南视窗制作了垃圾分类指导短片并在电视台、网站滚动播放;____晚报积极配合我市垃圾分类精心策划了宣传报道方案，利用专题、专栏深入广泛开展垃圾分类知识宣传与普及，使广大市民初步掌握了垃圾分类的知识、方法，提高了对开展垃圾分类收集工作的重要性。

环卫上半年工作总结【篇4】

一、认真开展党风廉政建设工作，重点治理“吃拿卡要”问题专项工作

1、我局认真按照《中共__市委办公厅关于__市20__年党风廉政建设和反腐败工作实施意见的通知》要求，结合我局工作实际，研究制定了《市环卫局20__年党风廉政建设和反腐败工作的实施意见》，成立了领导小组，明确了本年度反腐败工作目标和任务，坚持把党风廉政建设与环卫中心工作相结合、与源头预防治理腐败相结合、与制度建设相结合，我局根据实施意见对《党风廉政建设责任书》的内容做了修改和补充，组织我局领导与各处室、各基层单位负责人都签订了《党风廉政建设责任书》，并组织党员干部签订了廉政承诺书。要求认真贯彻落实“一岗双责”制。明确廉政工作职责和目标要求，要求班子成员和各部门各单位负责人主动担负起“一岗双责”的责任。把工作目标责任与党风廉政建设责任一起研究部署;在开展工作时，对业务工作和党风廉政建设一起抓落实、一起检查监督;定期对党风廉政建设工作进行研究，年终与业务工作一起总结考核，确保“双责”各项目标任务得到全面落实。

2、根据__市干部作风建设领导小组《关于重点治理“吃拿卡要”问题的通知》精神，我局结合工作实际，起草制定了《重点治理“吃拿卡要”问题工作制定了具体措施》并组织落实，要求各科室各基层单位要加大治理力度，坚决杜绝任何形式的“吃拿卡要”行为，发现一起，查处一起，绝不姑息。建立“吃拿卡要”问题信息报送制度，要求各处室各基层单位每月报送相关数字和信息，建立起局治理“吃拿卡要”问题台账，同时将我局制度的具体工作措施放入局门户网接受群众监督。

二、积极开展环境卫生综合整治工作，保障春节及博鳌亚洲论坛期间城市环境卫生干净整洁

春节期间，市、区环卫部门均建立了春节期间值班巡查制度，每天由值班领导带队巡查城区环境卫生，及时发现和处理环境卫生方面的各类问题，督促辖区责任单位及时整改。节日期间，市、区环卫部门共出动560余人次，重点对城区车站、码头、机场、广场、商业繁华区、万绿园万春会现场、观海台、假日海滩、白沙门公园等人员密集区域的清扫保洁、道路污染清洗、果皮箱清洗维护、垃圾收集清运等工作进行检查督办，对全市700多条主要道路、2600多条小街小巷、市区全长30公里的水域反复巡查，共发现和督促责任单位处理涉及到环境卫生管理方面的问题(主要是道路污染、垃圾清理不及时)32件;市渣土管理所、各区环卫局利用现有设备，每天对城区主要道路至少冲洗2次以上(上午7:00前、下午14:00前)，节日期间共冲洗路面780多万平方米。同时，认真做好春节期间环卫应急保障防范工作。根据市政府工作部署，市、区环卫部门节前已全面落实应急人员，完善应急预案，确保有效应对恶劣天气突发状况。整个春节期间，各区环卫部门共出动58000多人次，重点加大对南港码头、秀英港码头、海口集装箱码头、美兰机场及各汽车站、火车站等人流密集区及周边卫生保洁工作，工作时间至次日凌晨4:00，确保上述部位环境卫生干净整洁;市环卫局根据南港码头、秀英港码头、海口集装箱码头出岛车辆人员聚集的实际情况，共投放安装了38座环保移公厕，较好地解决了出岛人员如厕问题。

博鳌亚洲论坛期间按照市委、市政府的指示精神，制定了详细具体、切实可行的整治工作方案，严格落实各项工作措施和监管制度，建立了干部包片(点、段)督导制度，严格落实定人、定岗、定时间、定任务、定标准的“五定”制度。加强10个镇、20条重点道路沿线、重要区域卫生保洁工作，对卫生较差的区域集中力量进行整治。水域环卫管理部门加大了城区江河湖海沟等水域卫生保洁工作，确保我市水域卫生干净整洁。4月4日，由于受到天气气温突变及突降暴雨致水中氧含量降低、海水倒灌致水中盐度升高等多种因素的影响，导致美舍河流芳桥至国兴桥段、海口东西湖水面出现大量死鱼，水域环卫管理部门及时启动紧急预案，紧急调派人力、打捞船进行打捞，共打捞死鱼3000多斤。市渣土管理所加大道路清洗力度，对偷排乱倒的建筑垃圾进行清理。

博鳌期间共出动260多人次、机械设备233辆次，对重点道路及周边偷排乱倒的建筑垃圾进行清理，对污染的道路进行清洗，累计清洗面积1240000平方米，清理偷排乱倒的建筑垃圾15724立方米。各区环卫部门深入开展卫生死角清理整治行动，对城中村、城乡结合部、废品收购站和空旷地带周边等部位存在的脏、乱、差现象及卫生死角进行清理了整治，累计出动环卫工人45000多人次、车辆1300辆次，清理卫生死角380多处，清运垃圾25000多吨。认真做好东寨港红树林及周边区域环境卫生整治工作。__区共投入人力5000多人次、机械设备600多辆次、清洗道路800多万平方米、清理各种垃圾4500多吨，圆满完成了视察期间的环境卫生保障工作。各区成立了污渍清洗专业队伍，购置了高压冲洗设备，对辖区内污染严重的人行道、排档摊位、繁杂活动场地以及街道果箱进行清洗，清洗面积达到120__多平方米。

环卫上半年工作总结【篇5】

1、颜春岭垃圾处理场每日平均进场垃圾约1900多吨, 其中1400多吨运至焚烧发电厂焚烧处理,约500吨进垃圾场填埋处理，至今年4月底累计处理垃圾总量为16.48万吨，无害化处理率达100%。

2、处理垃圾渗滤液。渗滤液处理厂按操作规程要求和标准运行，实行24小时不间断运作，每日处理污水约310吨，上半年累计共处理了污水5.6万吨，处理出水水质接近达国家排放标准，完成273吨cod的减排指标。

3、沼气发电厂正常运行。垃圾沼气收集发电正常运转，至今年5月前发电量为330万度，减排7500吨二氧化碳当量，达到资源回收利用，节能减排的目的。

随着我市市区范围的不断扩大和城市快速发展，城市生活垃圾量迅猛增长，现已远远超出原设计日转运1000吨生活垃圾的规模，近几个月以来，我局下属单位白水塘垃圾转运站每天各区生活垃圾收集车辆进站车数为280多车次，日均转运生活垃圾1300多吨，圆满地完成了上半年生活垃圾转运工作任务，共计转运生活垃圾234000吨。江东垃圾转运站对日产垃圾量平均约450吨，最高日产达到515吨，比原来增长了20%的垃圾量做到及时转运，日产日清。

我局下属单位渣土管理所上半年共计清理无主建筑垃圾61654立方米，清洗路面用水5070吨，共计清洗被污染路面约219多万平方米，为建设____“四宜三养”最精最美省会城市作出贡献。

截止20__年4月，我局下属单位垃圾处置费征收所已征收生活垃圾处理费1483万元。截止5月，四个收费站根据全年缴费对象的实际缴费情况，重点进行了查漏补缺，并且通过发函、及多次上门洽谈等方式，细心、耐心地做好收费工作，让未缴、欠缴用户及时签订缴费合同、补交费用。各收费站累计新签单位合同2669份，威力雅签新增居民户“三费合同”30000多份。

一是做好干部职工的政治理论和培训工作，组织全局科级以下18名公务员参加了文秘网学习;二是做好干部职工工资福利工作;三是做好干部人事档案管理工作;四是做好事业单位人员公开招聘前期准备工作，研究制定了我局20__年____市垃圾处理场工作人员公开招聘的方案并报市人社局审批;五是完成20__年年度考核工作。

我局研究制定了20__年党员发展计划，选送了5名入党积极分子参加了市直机关工委举办的入党积极分子培训班学习，还就各党支部对党员个人每月党费收缴额进行了重新核准并按时认真做好党费收缴工作。自我市党的群众教育实践活动启动以来，我局严格按照市委部署和既定方案的节点的要求，制定实施方案，召开动员大会，制作宣传栏、设置征求意见箱，组织党员学习上级党组织规定的学习篇目，党员撰写学习心得体会，组织党员进行大讨论，观看警示教育片，开展谈心交心活动，开展领导班子成员下基层调研征求意见活动，局领导班子、局机关党支部、局属各单位领导班子和全体党员都撰写对照检查材料。活动期间，党员完成20小时集中学习任务，编印学习简报7篇，6个支部101名党员都按要求写学习笔记，撰写发言提纲321篇以及学习心得105篇，组织全体党员开展了2次共有202人次参加的群众路线及“四风”问题大讨论活动。

一、全面启动“三无小区”环境卫生专项整治工作。“三无小区”环境卫生脏乱差长期存在，严重制约了我市环境卫生事业的健康发展。目前我局已向委里申报“三无小区”专项整治共需经费3000.70万元，待经费落实后，即可全面启动“三无小区”环境卫生整治工作。同时，按照属地管理的原则，由各街道、居委会对其进行监督管理。

二、加大“桶车直运”工作力度，提高垃圾清运效率。

在现有工作的基础上，市、区环卫部门要争取各方面的经费支持，继续加大“桶车直运”工作力度，完善相应设施设备，力争年底前，“桶车直运”工作覆盖全市主城区。

三、继续推行垃圾分类源头减量工作。我市垃圾分类源头减量工作经过近两个多月扎实有效的推行，取得了初步成效，基本达到了预期效果，下半年将逐步在全市范围内推行。

四、 完成20__年度计划征收生活垃圾处理费4300万元任务目标。

五、力争“三费”缴费捆绑系统在20__年11月正式上线运行。

六、继续做好党是群众路线教育实践活动和我局事业单位工作人员公开招聘工作。

环卫上半年工作总结【篇6】

20xx年上半年xx村环卫所在办事处的正确领导下，以巩固加强“国家卫生城市”工作成果为目标，开拓工作思路,继续加快环卫体制改革，狠抓“创卫巩固”长效管理。经过全所的共同努力特别是一线环卫工人的辛苦劳作和无私奉献，较好地完成了上半年各项工作任务，现总结如下：

(一)、搞好理论学习，提高政治素质

按照区党委政府和办事处的指示精神，结合我所工作实际，上半年主要围绕“巩固国家卫生城市”工作任务要求，提高思想认识和认真学习各级文件，对党员同志“两学一做”学习活动进行了安排部署，同时确保日常工作紧抓不放。

针对环卫工作实际，组织学习法律法规，增强安全生产工作，上半年无安全生产事故发生。

(二)加强管理，提高日常工作效率

1、完善制度，规范管理。每周定期召开管理人员例会，对照考核标准认真分析工作中存在的不足，发现问题及时整改。根据创建“国家卫生城市”长效管理方案，各部门将工作职责落到实处，使辖区市容环境卫生质量明显提高。

2、狠抓创建“国家卫生城市”巩固工作。切实将巩固国家卫生城市活动不断引向深入，做好相关服务工作。

3、加强垃圾中转站、公厕、果皮箱和垃圾桶放置点的管理，减少二次污染。加强每日对垃圾中转站、公厕、垃圾箱放置点的冲洗、消毒，及时收运垃圾，及时清洗果皮箱，做到垃圾日产日清。

4、清理卫生死角。由于xx村上半年开始进行开放式小区环境综合整治工作，随着服务范围的不断扩大，很多垃圾死角主要包括楼道垃圾、河道垃圾以及无主垃圾进行了集中清理。出动垃圾清运车24辆，共清理垃圾20余吨。

5、做好安全防范及处理数字城管案件和群众投诉工作。各部门始终把安全防范工作放在首位，规范一线工人和司机作业行为，防止重大事故的发生。同时，及时处理数字城管案件和群众投诉，1月份至6月份我站共接收城区数字城管案件23起，其中已处理23起，群众满意率100%。群众投诉主要集中在二棉集贸市场周边、门面、物业小区环境卫生、公厕设施损坏等，今后我们将加强对这些重点区域的监管。

(三)调研环卫现状，做好环卫基础提升

20xx年以来，对辖区环境和环卫基础设施进行了详细摸底调查，了解垃圾桶设置、中转站和公厕设置、环卫车辆和人员年龄层次的配置、职工福利和保险待遇方面的相关细项，并对其中的可整改部分书面上报xx村城管委。办事处领导对我所大力支持，先后投资近200万元，已经对基础设施进行了提升，不仅为环卫所购置新型洒水车辆，整修了xx村环卫公寓的管理间、卫生间，统一更换了存在安全隐患的公寓电瓶车充电线路和照明线路。河道方面，由于原有河道杂物拦截坝年久失修损坏，我们进行了统一整修更换。20xx上半年办事处为符合条件的保洁员76人每人每年490元，共计37240元投保了理赔较全面的新险种，20xx上半年我所对保洁员年龄偏大的进行了安抚和逐步更换，共请辞65岁以上保洁员13名。

(四)积极配合社区综合整治工作，确保扰民降到最低限度

由于积极参与到社区综合整治提升工作，xx村虽然大面积进行道路整治和防盗门安装以及下水道整改工作，造成大面积出行不便，但居民表示理解和支持。我们也请相关路段的管理员和保洁员加强及时捡拾和道路清扫以及洒水降尘工作，确保施工扰民降到最低限度。

　(五)、存在问题

20xx年上半年，我所各项工作取得了一定的成绩，是环卫所各部门和其他科室共同努力的结果。在取得成绩的同时，我们也清醒地看到，目前环卫站的工作还存在不少的困难和问题，比如保洁员宿舍不足，部分保洁员安全意识仍然欠缺等问题。

因此，我们将在今后的工作中不断开拓创新，发挥优势，克服困难，努力开创环卫工作新局面。

环卫上半年工作总结【篇7】

xx区xx街道环卫所20xx年上半年环境卫生工作在上级主管部门和街道党工委的领导下，以市区政府部门创建文明城市为中心的指导思想贯穿精神文明，市容整洁为荣的原则，现将我所上半年开展和搞好环境卫生工作总结如下：

　一、开展、贯彻创建文明城市精神

我们所在20xx年开展、贯彻“创建文明城市精神中”，全所管理人员与一线工人始终以“创建文明城市”为指导思想，组织管理人员、保洁人员学习深刻领会精神，把贯彻精神与工作结合起来，努力完成上级交给的任务。

二、搞好环境卫生、保质量、确保重点

(1)为了搞好环境卫生工作，我们所全体管理人员以保质量、确保重点、不留死角完成任务为前提，做到路面整洁、人员落实，责任到位，分工不分家，包干、包段，责任明确，落实管理责任制，以确保主干道为主，次干道为辅的环境卫生工作原则。例如：大年三十晚上全体管理人员加强主次干道巡视督察，保洁人员以路面为主做到及时清扫垃圾、及时清运，做到路面整洁，完成任务。

(2)为确保重点，结合盛市、区大型活动搞好环境卫生工作。

上半年我们所全体人员、保洁人员对重点区域和辖区的环境保洁工作做到坚持到位、不缺岗位，宁可辛苦一点，也要确保整洁。在“元宵节”灯展大型活动日，“5.18”海交会，“6.18”海博会等重要活动日，实行重点包干、包段负责，做到认真负责。3月份、4月份获得区环卫处考评第一名。“5.18”

活动期间受到市环卫处表彰和奖励。

　三、提高绩效、落实工作责任

今年上半年，我们所围绕提高绩效，落实工作责任，要求全体管理人员、保洁一线人员“以高效率、以优异成绩”履行职责，搞好本职工作。同时还加强对早班普扫质量，中午、晚班空挡期间的保洁和督察工作，提高我们的工作责任。

环卫上半年工作总结【篇8】

全镇32个村（居）委会、6个镇属农场、镇属学校、村（居）委会管辖的农贸市场及车站。每月评选出环境卫生先进村委会3个、环境卫生先进社区2个、环境卫生先进农场1个、环境卫生先进学校1个，其中先进村小组、连队、优秀卫生管护员在先进单位中产生，星级文明卫生户由村委会按10%评定。

二、考评标准

检查考评内容以评定环境卫生先进村委会、环境卫生先进社区、环境卫生先进农场、环境卫生先进学校的考评标准进行，详细内容及评分标准详见附件。

三、组织领导

为加强环境卫生检查考评的组织领导，特成立镇环境卫生综合检查考评工作领导小组。

组长：（市人大常委会副主任、镇党委书记）

副组长：（镇党委委员）

成员：由市创卫办，镇各包点工作组组长及爱卫办工作人员组成。

领导小组下设办公室在镇爱卫办（504室）,负责环境综合整治工作具体事务。办公室主任由同志兼任，副主任由同志兼任。

四、考评分为：月检、季检、上半年及年终交叉评比检查等方式进行。

1、环境卫生检查考核采取平时督查与检查考评相结合的方式进行；

2、检查考评方式为“看、查、问”三个方式相结合考评。“看”是看整体环境卫生情况；“查”是查阅有没有相关的制度、措施、村规民约；“问”是随机抽问村（居）民对本单位环境卫生满意度；

3、月检查考评总分为暗访得分乘以60％﹢月检得分乘以40％；

4、季检查考评总分为月份检查平均得分乘以60％﹢季检查评比得分乘以40％；

5、上半年交叉检查考评总分为月份检查平均得分﹢季检查评比得分的平均分乘以60％﹢上半年检查得分乘以40％；

6、年终交叉检查考评总分为月份检查平均得分﹢季检查评比得分﹢上半年检查评比得分的平均分乘以60％﹢年终检查得分乘以40％。

7、考核结果分为“优秀”、“达标”、“不达标”三个等级计分等次。90分（含）以上为优秀，70—89分为达标，69分以下为不达标，考核名额从考核结果中筛选；

五、考评奖罚措施

考评实行奖罚制。

（一）环境卫生综合整治到位、日常保洁效果好的，月检查考评综合得分排序前三名的村（居）委会各给予通报表扬和奖励卫生工作经费5000、3000、2000元，先进农场奖励卫生工作经费2000元，镇属学校奖励卫生工作经费1000元。村组（连队）奖励卫生工作经费300元、管护员奖励卫生工作经费200元，文明卫生户每户100元（生活用品），奖励经费从获得市当月的奖励资金中支付。镇政府排在市当月第四名后，对倒数后三名单位及被检落后村庄、村（居）委会以及卫生管护员进行处罚，并对爱卫办通报批评。当月被市城乡环境卫生综合整治工作领导小组检查的被检单位，获得第一名的镇政府给予被检的各单位奖励卫生工作经费20000元，第二名的奖励10000元，第三名的奖励8000元。

（二）季评比、上半年评比及年终交叉检查评比的奖励经费从获得市的奖金中按70％的比例分别给予各单位奖励。

环卫上半年工作总结【篇9】

2、精心制定工作方案并对分类督导员进行上岗前培训。我局与四个区环卫局共同制定、印发了《____市城市垃圾分类源头减量工作实施方案》，同时对四个区32名垃圾分类督导员进行了上岗前培训，培训内容包括垃圾分类类别、如何入户指导居民开展垃圾分类知识宣传等等，使其能够熟练掌握垃圾分类方式方法等，以便指导居民开展垃圾分类。

3、集中物力、财力给予充分保障，确保分类工作健康开展。此次试点单位均选在已经在开展的住宅小区内实施，市环卫局专门为试点小区居民家庭、街道配置了家庭分类桶、分类袋等物品，共发放塑料袋250000只、居民家庭分类桶1004个、小区分类桶150个。

4、找准分类工作的切入点，提高分类工作效率。20我市垃圾共分为可回收物、其他垃圾、有害垃圾、玻璃四大类进行分类。实践证明，由于所分种类较多、后续中转、处理环节跟不上，导致垃圾分类试点效果不明显，如有毒有害垃圾、废玻璃集中收集后没有专业的机构回收处理，长期堆放存在更大的安全隐患。这次试点分类类别较为简单，居民按照可回收物、其他垃圾、餐厨垃圾三大类进行分类，简单便捷，易于操作。同时，环卫部门采取了“量大及时收集，量小定时、定点收集”的方式在试点单位进行收集;居民将收集后的可回收物直接卖给废品回收企业，由废品回收企业再进行二次分选。餐厨垃圾打包投放在餐厨垃圾回收桶内，在现阶段市餐厨垃圾处理场未建成投产之前，委托有资质的企业回收利用，待建成后再纳入统一处理。由于新的分类方法简单便捷，易于操作，便于管理，分类试点工作基本达到了预期效果。据统计，经过两个月的试点推行，试点单位小区居民垃圾分类参与率达到90%以上，投放准确率达到85%以上，试点道路垃圾分类投放准确率约50%以上。

四、认真做好“三无小区”和“桶车直运”工作前期调查摸底和经费测算

近年来，随着城市化进程的加快，我市城区面貌日新月异，城市环卫管理整体水平不断得到提升。但由于种.种原因，城区仍存在着大量建于上世纪九十年代的老旧小区、安置小区、城中村、倒闭企业等“三无小区”，这些单位的环境卫生管理工作不尽人意，造成了垃圾堆滞、鼠患泛滥等种.种问题。为了加强卫生管理，我局根据的指示精神，对全市“三无小区”的数量、人口规模、垃圾日产量等情况，进行了全面摸排。据统计，全市共有“三无小区”299个(其中：老旧小区129个、安置小区7个、城中村76、倒闭企业87个)，人口规模447077人、日产垃圾量559.01吨。经初步测算，“三无小区”专项整治共需经费3000.70万元，现已申报市容委审核。

为改变我市传统的垃圾收运模式，提高垃圾清运效率，市、区环卫部门按照巴特尔市长的指示精神，先后多次到省内部分城市调研“桶车直运”工作。截止5月份，我局已完成了“桶车直运”前期调研工作，拟采用新型660升垃圾桶替代原来的铁桶收集垃圾，逐步更换、改装现有的清运车辆，实行桶车对接，直接转运。目前，秀英、龙华、美兰已完成采购、改装清洁直运车辆15辆，购置了500个660升垃圾桶进行试点，取得了显著效果，降低了噪音，减少了污染，提高了清运效率。

上半年共受理、答复人大、政协提案32件;政府12345热线497件。做到了事事有回音，件件有答复，人大代表、政协委员和市民比较满意。

20__年以来，我局在____市农村生活垃圾收运(一期)工程的基础上继续推进____市农村生活垃圾收运(二期)工程，大力完善农村生活垃圾收运体系建设。该项目总投资估算5845.93万元，涉及我市4区15镇161个行政村的农村生活垃圾收运，包括秀英区石山镇、东山镇、永兴镇;龙华区新坡镇、遵谭镇、龙桥镇、龙泉镇;琼山区云龙镇、大坡镇、旧州镇、甲子镇、红旗镇、三门坡镇;美兰区三江镇、大致坡镇。计划采购62辆压缩式垃圾运输车，19个联体垃圾压缩转运箱，14辆垃圾车厢可卸式垃圾车(拉臂车)，16辆桶装垃圾运输车，8864个垃圾桶，857辆推桶车，59辆电动保洁车，924辆手推保洁车，另建设17座成品移动垃圾板房。目前该项目正在开展前期工作，计划20__年底完成任务量50%，全面完成，届时将惠及48万农村人口。到目前为止，该项目已完成立项、环评、可研的审批，初步设计及概算已审批，计划近期报省发改委审批。下半年项目正式实施。

为广泛发动村民群众共同参与和配合，使农村生活垃圾处理工程取得实效，我局将分期分批对镇村两级环卫管理骨干和村干部进行农村生活垃圾收运处置工作培训， 3月14日已成功举办第一期培训。

我市积极推进环卫基础设施升级改造项目。我市计划将____颜春岭垃圾处理场渗滤液处理厂改扩建项目计划将渗滤液处理厂的渗滤液处理能力由原来300m?/d改扩建为500 m?/d，出水水质达到国家最新标准。该项目总投资4472万元，中央预算内资金2300万元已到位，省级地方债2000万元已落实，至目前为止累计完成投资2400万元。上半年主要开展项目施工阶段渗滤液应急处理工作，目前项目正紧张施工中。

长流片区作为____市“西拓”的重要发展区域，其垃圾转运需求日益增长，该区域的生活垃圾转运能力已不能满足现状。 ，我市计划投资2898万元，在长流片区选址建设1座150吨/日的中型转运(预备300吨/日的转运能力)。今年以来，我局加快项目推进进度，到目前已完成了立项、环评、可研、规划选址意见、用地预审意见、初步设计及概算的审批。项目征地和办理土地证的工作正在抓紧进行，目前正在进行设备采购，计划今年下半年开工建设。

根据《海南省“十二五”生活垃圾处理设施规划方案》的要求，我市计划投资24000万元，在“十二五”期间新建江东生活垃圾综合处理基地，该基地按600吨/日的卫生填埋场的处理规模进行建设，主要承担江东片区生活垃圾处置以及作为颜春岭焚烧发电厂停产检修期间的垃圾消纳场所。该项目已向市政府申报立项，今年上半年进行项目初步选址，目前已初选在琼山区甲子镇国营东山农场的地块上，待下一步由市领导与农垦总局领导沟通后办理项目用地手续。

环卫上半年工作总结【篇10】

环卫经理半年工作总结

作为一名环卫经理，有幸在这个城市的环卫工作岗位上工作了半年时间。在这段时间里，我和我的团队一起努力工作，为城市的环境卫生做出了积极的贡献。下面，我将对这半年的工作进行详细的总结。

一、对环卫工作的投入

在这半年时间里，我和我的团队坚持以高度的投入和热情投身工作中。每天早上，我们都会提前到岗位上，以最好的状态迎接每一天的工作。同时，我们也会定期举行团队建设活动，提高大家的团队协作能力，以此提高整个环卫工作的效率。

二、工作责任心

作为环卫工作者，我们不仅仅是在为城市卫生做出贡献，更是对民众健康、生活质量的保障和促进。因此，我们每一位团队成员都对工作的重要性充分认识，不断提高我们的责任心和使命感。在工作中，我们还注重保护好自己，不断提升安全防范意识，确保工作在良好的状态下进行。

三、环卫技能的提高

环卫工作虽然看似简单，但依然需要我们投入大量精力和时间，要求我们在日常岗位中不断学习和实践。我们环卫团队在半年时间里，不断提升环卫工作的技能水平。我们学习如何使用环卫设备、各类卫生清洁剂和具体的环卫行业知识；提高安全意识、熟练掌握各项卫生细节和环境维护技能。只有技能和知识的提高才能更好地完成我们的工作任务。

四、积极向上的工作态度

环卫工作在某些时候可能是一个稍显艰难的工作，但工作的艰辛只能让我们满怀信心，进一步坚定了我们积极向上的工作态度。一路上我们和环境的不断磨合、对工作的不断探索是我们在这半年工作中必须要面对的难题。但这种坚毅和韧劲也必将让我们以昂扬的姿态更多地贡献城市卫生与环保事业。

五、团队合作力的提升

在环卫工作中，好的团队合作是必不可少的。我们的环卫团队在这半年时间里，不断提升着团队合作力。我们通过讲解各项环卫工作的细节、解决工作中的问题，不断提高我们的导向性，从而让我们更好的完成整个环卫任务。通过不断的团队建设活动和学习，我们的环卫团队逐渐有了更好的合作精神，这也是我们能取得良好绩效的原因之一。

总结

半年时间虽然较为短暂，但我们在这个短暂的时间里积累了宝贵经验与成果。我们在这个期间做到了工作的投入和责任心的提升，提高了环卫技能的水平，保持了积极向上的工作态度和提高了团队的合作力。这些就是我们环卫工作者在日常努力中获得的宝贵财富，也成为了我们将来更好地为城市繁荣贡献力量的强大资本。我们不会忘记努力的过程，也不会忘记坚持走向成功的那份信念和执着。让我们继续为城市卫生和环保贡献力量，奉献出更美好的明天！

2025上半年工作总结

经过长时间的整理和编辑教师范文大全编辑终于准备好了今天的“上半年工作总结”，流转的时间轴半年的工作已经跨越了尽头，内心思绪翻腾犹如万千细沙般繁杂，此时，关于岗位的半年总结是时候撰写了。希望这篇文章能够为你解决问题建议你把它保存下来！

上半年工作总结【篇1】

20XX年的时钟已悄然地划过了一半，回望的瞬间感受到了时光飞逝的残忍。可以说，上半年给了我许许多多的考验，让自己在面对工作、处理流程上有了新的认识。这个过程，充满挑战，充满机会，充满挫折也充满了工作自豪感。在磨练中探索前行20XX年角色的转变使得市场对我们有了新的要求，新闻操作及活动策划组织能力都有了更高的要求。可以说，今年上半年我们一直都在摸索着前行，在磨练中成长。

上半年最大型的活动当属“华山论剑--长春地产名企西安行”，这次活动可以说是一次比较大胆的创新，也取得了很好的营销效果。而这个活动也给我们提出了一些值得借鉴和思考的地方，一是，活动营销要敢于创新，策划华山论剑活动之初，对于活动的效果，我们每个人其实心里多少都有点底气不足，但活动结束后，我们每个人都倍感自豪，甚至极为怀念?二是，活动前期要有周详的准备和计划，活动进行才能有条不紊，活动前3天，xxx就提前到达西安，对楼盘和景点进行了踩点，所以整个行程得到了客户极大的.认可?三是不求最好，但求无错，要为活动过程中的突发事件做好心理准备，以避免不必要的损失。

告别上半年的骄傲与失落，下半年我们还有更硬的仗要打，20XX年中国?长春?房地产总评榜会是下半年的重头戏。除了强大的专家评委阵容，我们还将强势启动“读者品房团”，将活动评判权交予读者，让百万读者诠释春城楼市新的评判标准，掀起楼市总评榜百姓参与热潮，从而进一步强化楼市总评榜的“客观、公正公信”。

让今年的楼市总评榜成为春城百姓自己的品牌榜。而且颁奖形式也会有所突破和创新，相信有了上半年的经验，我相信今年的总评榜会为20XX年交上一份最完美的成绩单。在弱点中收获成长其实，从走上工作岗位以来，我就经常性的犯一些无意识的错误，前两年我总用“我初次接触，不懂流程”来为自己的错误找借口，但现在这样的借口连我自己都感到厌烦。很多时候觉得自己都讨厌自己，为什么总要无意识的犯错呢，甚至每次犯错都撞在枪口上，每次都给部门摸黑?站在20XX年下半年的关口，我希望自己不要再为无意识的错误找理由了。或许工作中暴露的缺点，也是自我认知的机会，更是改正缺点的基础。有优点也有不足才有发挥和成长的空间，只是同样的错误不希望再有下一次。

在此，我希望我的领导和同事们能对我更加严厉的监督。可以继续的偶尔选择性痴呆，但不能无意识的干贼白痴的事，谢谢大家了?在坚持中成就满足毕业走上工作岗位已经有3年的时光了，工作经验的累积使我越来越明白了一个道理?只有努力拼搏，将压力变为动力，坚持不懈才能锻炼自己的写作水平、磨练自己的意志和能力。努力，坚韧就一定会有收获。20XX年接手xx让我从心理上有了一个新的成长历程。

记得给xx写第一期软文，由于刚接手xx，对其产品、品牌、背景、喜好不是很了解，写出来的软为客户很不满意，并不留余地的撤掉了已经定版的硬广。当时从xx家走出来后，有种哭不出来的耻辱感，第二天醒来嘴角和眼角都起了火泡。但我很清楚自己没有退路，只能前行。经过多次的沟通、了解后，从第三篇软文开始，我的写作风格获得了xx极高的认可，多次被当作范文在其他媒体发表，本报的排版模式也被万达当作样板要求其他媒体参照执行。

一分耕耘，一分收获。5月，我的稿件分数达到了入社以来的最高分，这里面包含了太多客户的刁难和自己的委屈。但我不可否认的是，在和xx打交道的半年时光中，我也收获了很多的快乐和工作成就感。最后，感谢大家在过去的半年中，对我的支持、理解、配合和宽容，我会一如以往的努力工作，傻呵呵的生活。我更希望在下半年严格要求自己，发扬优点，改正缺点，争取成为一名人见人爱花见花开的小记。

上半年工作总结【篇2】

今年以来，在镇党委、政府的正确领导下，镇环卫办公室围绕高铁新区建设大局，立足本职，扎实苦干，较好完成了辖区内保洁任务，城乡环卫一体化建设进程不断加快。现将工作情况和打算总结如下：

一、主要工作开展情况

是充实强化人员队伍。镇党委、政府高度重视环卫工作，将环卫所列为财政全额拨款事业单位，向社会定向招聘专业保洁人员，环卫队伍得到进一步强化。目前，全所共有工作人员，临时工，有效满足了辖区环卫保洁需要。二是大力完善环卫设施。镇党委、政府在财力相对紧张的情况下，不断加大环保工作投入，新上了一批环卫保洁设施，有效解决了我镇原来环卫设施不足的问题。目前，全镇共建有垃圾中转站镇驻地、东木路等重点区域，将保洁区域分组划片、责任到人，每天早上下午政府坚持将环卫工作作为提升我市窗口形象的重要工程来抓，划拨了专项经费用于开展环卫工作，做到了专款专用。今年又投资推土机、保洁三轮车、卫生箱等保洁设施，确保了环卫工作的正常运转。

二、下步工作打算

下一步，随着高铁新区建设的持续深入，我所将牢固树立大局意识、服务意识、奉献意识，加强对环保队伍的培训和管理，强化对环保机制的执行和完善，在保洁质量上标准再提升，在保洁区域上范围再扩大，在保洁时间上节点再科学，切实为高铁新区建设营造良好的外部环境。

上半年工作总结【篇3】

转眼间20xx年的上半年结束了，我来到县营业部也近四个月了，结合自己所学的知识，回顾入职的那天，让我感动不已，从省公司到市公司再到县营业部报到，各级领导都对我们十分关怀，那时我明确知道我要全力以赴为邮政速递物流正光添彩。

我的实习是从内勤快件的收寄和封发信息开始的，看似简单平凡的工作，操作起来却繁琐和至关重要，需要有耐心、细心和责任心，就这样还不能保证信息100%得到反馈。此外我还做过详情单全名址录入，身份证信息申述，帮助客户查询邮件和身份证等日常工作，这些都是我熟悉邮政快递的基础。

入职不久，我就参与了物流项目中的牛奶配送工作，初期因缺乏经验、车辆不足和竞争对手的打压，举步维艰，初次体会到这一步迈的艰难。想想这是我们营业部拿下的第一个大项目，有省领导牵线，市领导多方面支持，又是全省速递第物流中第一个参与此项目的，我们拿出百分诚意，以优质的服务取得了商家和各校负责人的信任，由开始的小批量配送逐步争取到近一半的配送量，在5月底，我们的诚意和服务得到商家的认可，于是把仓库也交给我们管理。

对于仓库管理方面，我需要学的有很多，比如货物的进仓与出仓，每辆车的装货量与批次，进出时间等都要详细登记。通过新集牛奶问题，我更加认识到仓库管理的重要性，在这个环节，是一点错误都不能患，否则吃亏的不仅是自己，可能会有很多人牵扯进来。我相信有此经验教训，对我来说也是一笔经验财富，让我一下子学会了很多，如果光明乳业下学期能继续做下去的话，我们拿下整个项目不是问题，我们将会拿出更好的管理和配送模式，这对我，们以后的业务做大做强都至关重要。

上半年已经过去，在市公司领导的正确带领下，以邮政速递物流的兴衰为己任，认识如下：

一、解放思想，转变观念

原来是“守株待兔”式的等待客户，有就做没有就算了，现在通过思想观念的转变，通过学习认识到营销的重要性，在各项业务推销前，必须经过深入细致的市场调查，通过与现实和潜在可和的调查，可以准确地捕捉客户的需求。在做客户营销前首先要善于发现客户、确定目标、主动出击、锁定客户和维持好客户关系。通过了解客户产品的性质、销售途径、数量、区域等，从而制定客户营销方案。

二、开拓市场，提升服务意识

为了更好地发展业务营销，巩固原有市场，开拓新的市场，要积极地拜访老客户，努力寻找新客户，特别是对已有的大客户进行分类管理，定期拜访。作为服务型企业，宣传企业文化树立形象，首先需要我们要有这个服务意识，要让客户切实感受到你在为他服务的确不易，但我们必须一点一滴做起，努力提升服务意识。

三、做好和客户的沟通，提升品牌信誉

做为一名员工，时刻想着企业是我们的名片，我们的形象就是企业的形象。速递物流是一项琐碎和复杂个工作，它的主体不是快件和物品及货物的流动，而是我们与客户、客户-我们-客户之间的沟通协调，我们认真地为客户着想，客户满意，公司满意，才能实现可持续发展。

还有很多需要我们努力的地方，作为公司重组后第一批自主招生进入企业的员工，我很荣幸，我相信在各级领导的`正确领导下，在我们共同努力下，公司的明天一定更加辉煌！

上半年工作总结【篇4】

是啊，这个其实是个可喜的事情，自己用了半年的时间完成了一年的计划，所以当时自己在驾照也比较有时间去学，很快也拿到了，现在想想其实危机中给我带来了不少机会，没有想象中的'那么困难的，现在轻松点了，因为目标已经完成，自己轻松了很多，现在想来也许是当时定的目标太小，自己用一半的时间久可以完成。

下半年开始了，其实现在我又给自己定了个下半年的目标，还是今年初定的目标，不是很大，让自己一年来双倍完成目标就好了，其实说到上半年还是很不容易的，现在客服过来了，自己有了很大的信心，对下半年也相信完全能完成的，当然有时候也许是个机会比较多，但是下半年的话机会就不一定很多了，所以自己还是要加倍努力才能完成的，让自己赚得更多，让自己在今年的本命年更上一层楼！

由于当时为了完成了双倍的目标！自己在最近的两个月都很少休息了，除了去学车之外也当是个休息，很少了锻炼，也没有去关注自己想要关注的事情，都在工作和一些晚上聚会的事情，想想完成了，心里也很高兴，又下半年了，又可以开始自己想要的休闲活动了，比如去打打篮球看看书游泳等，还有去逛逛自己好久没有去的古董市场了，说到这里，觉得自己都老了，喜欢去古董市场，

总结

坚持自己的目标，相信自己的路越来越好走！

有信心才有未来，做依然的我！

上半年工作总结【篇5】

转眼我到单位工作已经半年了。这半年是我人生旅途中的重要一程，期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步完成了从校园到机关、从大学生到公务员这种环境和角色的双重转变和适应，较为圆满地完成了自己所承担的各项工作任务，个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步，为今后的工作和学习打下了良好的基础，静心回顾这半年的工作生活，收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下：

一、加强学习，提高素质

首先，积极参加委内组织的各项学习活动，认真学习了宏观经济知识、商务礼仪、企业投资项目备案、核准暂行管理办法、行政许可法等内容，并注重自学，进一步提高了自己的理论水平与政治素质。

其次，在业务学习方面，我虚心向身边的同事请教，通过多看多听多想多问多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉工作环境和内容，积累自己的业务知识。

此外，根据组织安排参加了公务员初任培训。在为期一周的培训生活中，通过公务员宗旨和行为规范的教育以及公文写作的学习，为我更好的投入工作打下了良好基础，使我的知识储备和层次得到了进一步提高。

二、踏实肯干，完成工作

在交通科工作的半年中，通过领导和同事们的耐心指导，我在熟悉的`基础上基本能完成科室的各项日常工作，期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面:

第一，配合领导做好我市“十一五”规划的相关编制工作。通过参加委里几次“十一五”规划讨论会议，我了解了“十一五”规划编制的重要意义、基本原则、规划程序等，认识到“十一五”规划编制工作是我委乃至我市的主要工作之一。在“十一五”规划编制期间，通过到相关局委学习调研，听取和参与领导们关于规划的讨论，使我逐渐加深了对我市整体状况的了解，为我能更好的处理其他工作奠定了基础。

第二，做好全市交通能源项目的汇总上报工作。根据我委下发的通知要求，我科积极开展工作，布置并督促相关委局和单位进行调查汇报，根据各单位的汇报情况，我们先后对我市交通能源项目等进行了核实、汇总、筛选、上报。这些工作加深了我对我市交通能源情况的了解，同时也为我市“十一五”规划提供了强大的项目支撑。

第三，发挥科室职能，做好项目审批和管理工作。在科长和同事的指导帮助下，我逐步掌握了项目的审批程序和处理方法，了解我们的工作职能。

第四，配合科室做好各项文字写作和信息报送工作。半年来，我先后参与起草了《我市交通现状分析》、《我市能源基地发展建议》、《交通能源经济形势分析》《全面落实科学发展观，大力发展循环经济》等多篇文章和信息，在此过程中逐渐提高了自己的文字写作能力。

第五，完成好领导交办其他各项基础性和临时性工作。

半年来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同志们对我进行监督指导：

1、自觉加强理论和专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

3、继续提高自身政治修养，强化为人民服务的宗旨意识，努力使自己成为一名优秀的国家公务员。

更多有关个人工作总结请点击：

个人工作总结范文暨工作展望

1.2015行政专员上半年工作总结及下半年工作计划

2.办公室2015年上半年工作总结及下半年工作计划

3.2015销售主管上半年工作总结及下半年工作计划

4.2015水务局上半年工作总结及下半年计划

5.街道办事处2015半年工作总结及工作计划范文

6.水务局2015年上半年工作总结及下半年工作计划

7.2015环保局上半年工作总结及下半年计划

8.党建工作2015年上半年工作总结范文

上半年工作总结【篇6】

2006年上半年即将过去。半年来，在区委、区政府的正确领导及各局委办的大力支持下，我乡党委、政府始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻区委二届七次全委会议精神，紧紧围绕农业增效、农牧民增收这个中心，团结和带领全乡广大干部群众，艰苦奋斗，努力工作，取得了一定的效果。一、农业生产进展顺利，一片丰收景象截止5月底，全乡共完成农业种植面积15358亩（含开发区），较上年减少了4.07％，其中：棉花总面积12861亩，较上年扩大了2.52％；玉米1401亩，较上减少了20.6％；小麦1865亩，较上年扩大了9.7％，超计划完成上级下达的种植任务。为确保上述任务的完成，半年来，乡党委、政府做了大量卓有成效的工作。(一)、帮助解决生产资料资金，为群众排忧解难。2004年，由于自然灾害及棉价下跌，使农牧民收入受到了一定的影响，给2005年生产带来了一定的困难。乡党委、政府急群众所急，想群众所想，曾多次与上级有关部门、金融部门协商，于春播前，为农户解决生产资料小额贷款46.36万元，并采用了封闭运行的方式，保证了贷款的合理使用，为群众生产提供了保障。特别是为了确保3500亩滴灌项目的顺利实施，使其在农业生产中真正发挥出节能增效作用，在2004年补贴的基础上，上半年，政府又拿出38万元，用于滴灌带、种子等生产物资的补贴，解决了群众生产中的难题，保障了这一科学生产项目的实施及全乡春播工作的如期进行。(二)、坚持统一组织，严把农资质量关。为减轻农户经济负担和村委工作负担，减少因农资质量低劣而给农户造成的不必要的经济损失，春播前夕，在不断总结以往教训，广泛征求村领导意见的前提下，政府组织专人，对农资尤其是棉种、滴灌带等生产资料实行了统一购进，共组织优质棉种55.2吨，滴灌带35.58吨，既方便了群众，又严把了农资质量，为农业增效、农牧民增收打下了良好基础。(三)、全力抓好春耕春播工作。春播前，乡党委、政府结合各村实际，下达了春耕春播目标任务，并与各村委签订了目标管理责任书，使春耕春播工作落到了实处。春播期间，乡党政领导，分片包干，深入生产第一线，指导村委搞好春耕春播组织工作。由于措施到位，组织得力，全乡春耕春播工作进展顺利，较以往提前了15天完成任务。(四)、加强技术跟踪服务，提高经营效果。为切实加强对农户棉田管理指导服务工作，不断提高大家的科学管理水平，降低成本，增加效益，乡政府与农七师农科所合作，聘请了农业技术人员，走村入户，深入田间地头，帮助解决群众生产中的技术难题，解答群众的疑问，指导全乡棉花田间科学管理，收到了很好效果。(五)、及早动手，协调解决了生产用水问题，保证了正常供应。到六月底，全乡棉花头水基本浇完，进入二水期。由于措施得力，管理科学，目前全乡农作物，尤其是棉花普遍长势良好，一片丰收再望的景象。二、畜牧业生产健康发展1、牲畜转场工作组织得力，进展顺利，水源供应充足，未发生牲畜伤亡现象，目前己在夏草场健康成长。2、在区农牧局的大力支持下，牧畜各种疾病预防及品种改良工作己进入规范化、制度化管理轨道。到目前为止，共进行大小牲畜亚乙型、O型等免疫5次，46662头(只)，为确保全乡畜牧业的健康发展做出了努力。三、农村基础设施建设取得了很大进展1、跨年饮水改造工程收尾工作已经完成，投入正常使用，为预防地方病的发生、确保农牧民群众身体健康做出了积极的贡献。2、农户抗震房建设即将竣工，改善了群众居住条件，保证了大家的生命财产安全。3、牧场生活饮水改造及道路硬化、团结新村道路硬化、乡卫生设施建设等工作已纳入政府计划，即将进行实施，推动了两单位及全乡群众生活条件的改善。四、精神文明建设取得了长足的发展（一）、党员干部、团员青年、农牧民群众思想教育不断加强。上半年，共举办乡、村级党员干部党的知识、法律法规知识培训班1期，有248人次受到了教育，进一步提高了大家的法律素质，增强了大家对党的认识，推动了依法治乡。以妇联、团总支、学校为主体，分别在妇女群众、团员青年、少年儿童中开展了迎春、庆“三八”文体活动、“党在我心中”卡拉OK比赛及少儿庆“六一”文艺演出;在区文体局的支持下，在全乡各村巡回放映电影10场次，不仅活跃了广大农牧民群众的业余文化生活，而且使大家从娱乐中受到了启发和教育，增强了大家的思想政治觉悟，推动了乡村文明建设。（二）农牧民科技培训进一步加强。上半年共举办团员青年科技培训1期，农牧民农牧业实用技术巡回培训1期，农牧民微机培训1期，丰富了大家的业余生活，提高了大家的科学生产能力，促进了农村经济建设。尤其是为了加强对乡农牧科技示范户的管理，真正做到以点带面，推动了农牧业科学生产的发展。5月X日，由市农牧局、科技局组织，在乡政府召开了乡农牧业科技示范户代表座谈会，了解了大家在科技示范活动中的存在的问题，广泛征求了大家对科技示范推广工作的意见和建议，并与新发展的16户科技示范户签订了科

上半年工作总结【篇7】

我校历来十分重视青少年禁毒教育工作，以“珍爱生命，远离毒品”行动为载体，结合学校创建“安全校园”活动，面向全体学生开展禁毒宣传教育活动，在提高广大青少年的拒防毒意识，增强青少年禁毒教育工作的实效性和针对性方面，取得了较好的成效，现将学校禁毒工作小结如下：

一、丰富宣传手段，营造了良好的禁毒范围。

1、利用各种媒体和载体广泛宣传，禁毒工作是一项复杂的社会系统工程，宣传工作是禁毒教育的关键环节，我校充分利用橱窗、广播、报刊、图书等宣传手段，积极宣传毒品给我国造成的历史灾难，对社会、家庭和个人造成的严重危害，形成了强大的禁毒宣传声势。

2、利用节假日和重大活动进行宣传，立足校园在周一的升旗仪式上进行了“远离毒品”的国旗下的讲话，各班以主题班队会课为依托开展了主题班队会课。

二、丰富课余生活，营造了健康成长的校园环境。

1、大力推荐健康有益的文化作品，精心选择，积极向学生推荐适合学生的优秀作品、影视作品、歌曲等，组织学生观看优秀儿童剧《中华魂》，各禁毒兼职教师（班主任）组织学生开展“读一本好书”“写一篇心得”活动。

2、以文化艺术节为依托，开展各项丰富多彩的活动，每年5月的校“春之魅”艺术节，我们组织学生“大家唱，大家讲，大家画”等活动，融青少年的理想、道德、纪律和法制教育于活动之中，寓教于乐，用积极健康的文化熏陶青少年，感染青少年，丰富队员的业余生活。

三、存在的问题。

1、建议：上级组织一批有关“禁毒”的图片，在全区中小学进行巡展，通过图文并茂的资料，加深学生的感性认识。

2、目前的禁毒宣传教师基本以班主任和学校德育教导为主，建议能有一点专业的培训。

3、无教材：我们只是通过上网查找一些资料，缺乏系统性、全面性。

上半年工作总结【篇8】

一、上半年，在xxxxxxxx（以下简称指挥部）的领导的指挥下，并在各位同事的积极配合下基本完成了工作任务。这里，我将自己上半年的工作进行简单的总结：

（1）上部结构规划许可证的的申领。规划许可证是指挥部20xx上半年较为重要的节点之一，也是申领施工许可证的重要条件。

（2）配合部门领导对施工总承包招标文件进行修改及完善。施工总承包招标是确定施工总承包方的最重要部分，对于整个工程的建设可以说是最重要的基础。

（3）与招标代理公司共同完成开标评标的环节。

（4）完成散装水泥预缴的工作（办理施工许可证的先提条件）。

（5）完成新型墙体资金预缴的工作（办理施工许可证的先提条件）。

（6）完成施工总承包合同备案的工作。

（7）完成安全质量报监的工作，并配合区质检站的现场审核工作。

（8）完成民防工程安全质量报监的工作。

（9）完成幕墙光反射影响论证的申报。

（10）已完成施工许可证的资料准备并已经过窗口确认。

（11）对施工图图纸展开了学习、了解和研究，并根据所内的要求和规范的要求对已有图纸提出修改意见。

（12）配合部门同事对工程桩围护桩施工进行现场监督，并督促监理单位的工作。

（13）配合修改七通一平竣工图的图纸资料。

（14）配合总包单位对前期临时设施的建设确定方案，提出部分意见。

（15）配合管理部门现场资料的收发、保管，采购部门办公用品。

（16）准备桩基优化专家评审会的资料，并参与评审会的召开。

（17）配合部门领导与设计院沟通协调工作。

二、学习情况：

（1）对施工图图纸（主要是给排水部分）进行了初步的学习，初步掌握了本工程基本情况以及楼层分布、管道分布。

（2）对招标部分的流程进行了简单的了解，基本掌握开标评标的过程及方法。

（3）学习国家建筑行业的规范要求，为今后的工程管理工作加强知识。

三、下半年工作计划：

由于上半年招投标、施工前期证照的办理以及桩基施工的养护，所以在工地现场的管理和监督并不多。随着施工许可证和现场临时设施都即将完成的情况下，下半年如火如荼的正式施工就要开始，我的工作重心也势必转回到工地现场，毕竟工地现场才是一个工程的主战场，只有现场管理的井井有条才能更好地完成科研仿真楼的建设工作。

诚然，本人在工程管理以及专业知识上还存在着很大的差距，所以对于理论知识要更加深入学习，并在实际施工中对照书本知识，这样才能更快的符合现场管理的要求。

下半年，分包的考察、确定工作也将要进行，所以我不仅要学习基础知识更要了解各项分包的专业知识，多考察多参观负责的专业分包厂商与展览，才能为分包的签订工作奉献自己的一份力。

总结半年的工作，虽然有了一定的进步和成绩，但在一些方面也存在着不足。比如，有创造性的工作思路还不是很多，个别工作还不是做的很完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在下半年里，我要更加努力学习，踏实工作，在领导的指挥下配合同事完成工作，在指挥部里作出自己应有的贡献。

销售上半年工作总结

以前的工作经历让我们明白到了许多宝贵的经验教训，只有总结才能有所进步。在为岗位的半年工作总结做准备时，我们应该考虑哪些方面呢？如果您想了解有关“销售上半年工作总结”的知识，请看本文。查阅这篇文章将不难找到您所需的信息！

销售上半年工作总结【篇1】

时间确实过的好快，一年的时光就这样的过去了。转眼间来公司已经快两年了，在这里有喜有悲有笑有哭，在这里成长了在这里进步了，感谢所有帮助过我的人，谢谢。今年总体来说达到了自己设定的目标，但是在个人能力方面，还差好多，没能达到预计的水平。现做一下总结：

今年上半年每天都想到自己到底要去做点什么，可就是没有目的盲目的做着，就这样的来到下半年，突然很感叹，我上半年到底在想些什么？在我这个年龄段的人，心里都是充满抱负的。不能是空去想就能够实现的了，要靠自己的双手，靠自己的每日每夜积累的社会实践的经验，不能一味的盲目的空想。人生最黑暗的时候，要靠自己去努力的向光明的方向走着，总会走出去的。

刚才又看了长辈对自己说的话：刚参加工作，刚出道，给人个好的第一印象很重要。在家靠父母，在外靠同事、朋友。要学会做人做事。做人要像水一样，利万物，会变化；冬为雪，夏为雨，上天为云，入地为泉；要善适应：遇盆责圆，遇盂则方；要有志气、志向和意志，如泉水从深山流出，勇往直前，不舍昼夜，遇见坑洼，填平它，继续前进；遇到高山，如果推不倒又越不过，就借势取径，绕道而行，这样，只要不停地流淌，总能走出大山，汇入江河，奔向辽阔的海洋的。但做事千万不能像水，应该如火。要有火的热情、火的速度、火的摧枯拉朽以及它的创新精神。只有不断创新，从改变自己开始，然后改变自己的家庭及一切，才有可能有个更好的未来。哪次看到这几句话，都有不同的认识。也是督促自己前进的动力。

__年做计划的时候给自己订的__年营业额是朋友。__年在完成营业额的同时，提高自己的业务、交际能力。要按照自己制定的计划一步一步的走下去，要有长跑运动员的精神。。

__年的工作重点是挖掘一些大的客户，如何区分大小客户？如何建立大客户的第一印象？如何寻找与大客户交流的话题，拉近与大客户的距离？如何建立信任感？如何与大客户谈价格？如何建立大客户的忠诚度？如何应对竞争对手？争取__拿下一些具有实力的大用户。

在与大客户打交道，处处有不好相处的人，时时有难以处理的事情。在这个时候我们可以用自己诚信的处事理念、各种专业的知识和灵活的处事方式来处理这些问题，必须化解矛盾，拿到大的订单。有时候要换位思考大客户就象大象：庞大，行动缓慢，交往容易，却又很固执。大象很聪明，记性又好，有时还具有危险性，所以打交道时必须小心谨慎。在打交道的过程当中，了解“大象”的想法与习性，建立长期而深厚的友谊，是最关键。

试想，如果你是大企业的首席执行官，对你来说，什么是最重要的？你对中小企业老板或业务代表有什么样的期待？当你考虑要购买产品及服务时，哪一些因素会让你特别偏好特定的供应商？

站在“大象”的立场思考，就会清楚地了解他们的习性与需求。

这些方面，自己需要学习的东西很多，一定让自己的能力提升起来。

销售上半年工作总结4

不经意间，这半年已悄然离去，在这半年里，工作量不大，要学的却不少，时间的步伐带走了这半年的忙碌、烦恼、郁闷，但是挣扎在心底的那份执着令我依然坚守岗位。以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。幸运的是我所在的公司拥有一个和谐的销售氛围，同事之间既有竞争更有互相帮助，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中（即便我们店只有十多人）化解。正因为有这样浓厚的公司氛围和团队精神，才给了我在久居成长所需的养分。以下是对去年房地产销售工作总结：

从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看，也许我还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。

第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。

第三、经常性约客户过来看看房，让客户了解我们小区的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作。

第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。

第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行看房，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。

第六、学会运用销售技巧，适当的逼客户尽快下决定。

第七、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。

在接下来的半年里我会用自己的热情继续感染别人，在这个很好的平台上继续努力奋斗，给自己一个新的目标，在12月每月成交一套。

个人的发展离不开公司的发展，而热爱则是做好每件工作不可缺的。所以，在这充满希望的公司里，我必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于律己，继续学习，用激情感染客户，用认真的严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润。最后希望能和同事在新的一年里业绩更上一层楼！

销售上半年工作总结5

我是__销售部门的一名普通员工，刚到房产公司时，对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导和各位同事的帮忙下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场有关的一些资料。作为销售部中的一员，深深感觉到自我身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自我的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自我。在高素质的基础上更要加强自我的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且一向努力做好自我的本职工作。

行为礼仪、突发事件等各方面都比以前有所提高。

经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出了__火爆认购的场面。在销售部，随着新楼盘的对外销售，应对工作量的增加以及对销售工作的系统化和正规化的深入，工作显得很繁重。从开盘至今，同事们基本上每一天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入主角并且娴熟的完成了自我的本职工作。

此外在销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自我的工作经验，及时找出弊端并及早改善。经过同事们的亲密合作，销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，我想这其中也与其他销售部成员的努力是分不开的。

有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为__x企业的每一名员工，我们深深的为我们企业蓬勃发展的热气，同事们人人努力拼搏的精神所吸引。

在新的一年来临之际，我将端正态度，一如既往的用心学习和工作，服从领导，团结同事，做好销售，为创造更高的销售业绩而努力。

销售上半年工作总结【篇2】

销售人员上半年工作总结范文

销售人员上半年工作总结一

时间飞逝，转眼间又是半年头，回首这半年，可以跟自己稍微安心的说句，这半年是一个收获颇多，让自己感觉较为踏实的半年。

去年自己有幸加入了**这个大家庭，还是在自己喜欢的营运部门工作，虽然不是新毕业的大学生，毅然还是有种好奇和忐忑，因为毕竟是第一次做内衣方面的，带着一颗学习和进步的心，开始了这半年的生活。今天回首半年来的风风雨雨，有紧张，有感慨，更多的是喜悦。如果让我总结这一年的收获和进步，是闯四关。

第一关，面对问题要冷静而不应该急躁，先要分析原因，再提出解决方案

在刚进营运部时，在打造教练店，我和彭*负责打造内江交通路店，有一次在我们中午12点多达到门店后，前面的架子已经空了许多却无人补货， 而店长此时不在店里，其他的人都在聊天。我(表情有点不高兴)就比较着急，直接叫了导购和我一起把货补了，而当时差点发火。当时多亏彭吉把我拉住，叫到了店外和我沟通。告诉我首先要冷静分析导致没有补货的原因是什么，然后我们该怎么来做。店长回来后我们了解到，首先是因为职责分工不明确，大家不知道自己的工作职责，再者是因为店里只有店长，其余的都是导购，如果店长不在，没有统一管理，此后我们做了各岗位的工作职责范围，以及晋升标准等。下个礼拜再来时，这种情况就没有发生了。

第二关：学会了与人沟通

我是一个北方人，在以前说话比较直接，常常只把自己的想法表达出来而忽略了别人的感受，没有达到预期的效果。在来到七色纺后，经过外训和向彭吉和陈经理还有其他同事等的学习，我学会了简单的与人沟通的技巧，首先明确我要沟通的人和同事关系以及要沟通的内容，其次知道其性格选，根据性格选择你要沟通的地点和时间。最后选择沟通的方式以及沟通的语言方式和语气。

第三关：授之以渔，而非授之以鱼

在8月份开始有陈列小组陈列后，我一直埋头去工作，而没有把我所知道的教给我的同事，导致在他来了三个多月后，我还是得在他独立工作的时候给他把好前关的沟通和后期的分析。反思后，我想我应该要把我会的东西教给他们，这时我就尝试着放手去让他做一些事情，让他承担起一些责任，而不是像以前一样庇护着。对新来的员工，我会先做好学习计划以及实践的内容，让他们明确知道自己的学习计划和目的。真正做到授之以渔，而非授之以鱼。

第四关：宏观把握问题的能力

最后要说的是，通过近一年的学习，总结，自己认为首先要从宏观上去把握事情，从这些所有的每一步都要想好，脑子里面有一个总体的'框架，一定要把每一个点做好。在推动一项工作的时候，我总会去想一下，如何来做，什么时候做谁来做，通过怎样的方式来做，会达到什么预期的效果，如果错误，该怎么来改正，等等，让自己心思变得缜密，换一个角度和高度来思维。

最后希望在新的半年里，自己以全新的面貌来迎接新的挑战，希望自己能够跟同事们共同努力加油!齐心协力，努力把工作做得更好。

销售人员上半年工作总结二

xx年的上半年已经历去，新的挑战又在眼前。在上半年里，有压力也有挑战。年初的时刻，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力本来挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的多个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，达到了公司指标，创造了不错了业绩。

在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大众共享

（一）不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反成效。

（二）明白客户需求。第一时间明白客户所须要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。

（三）推选房源要有把握，明白所有的房子，包含它的优劣势，做到对客户的所有疑问都有合理会释，但对于清楚硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有圆满的，要使客户明白，假如你看到了圆满的，那必定存在谎言。

（四）保持客户联系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目标喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。

(五)确定自身的身份，咱们不是在卖房子，而是顾问，以咱们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都能够添加客户的信任度。

（六）团结、协作，好的团队所必需的。

自身也还存在一些须要改良之处

一、有时缺乏耐心，对于一些疑问较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。本来，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，添加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有信任。

二、对客户关切不够。有一些客户，须要销售人员的时时关切，否则，他们有疑问可能不会找你询问，而是自身去找别人打听或自身瞎琢磨，这样，咱们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要增强与客户的联络，时时关切，议决询问引出他们心中的疑问，再委婉处理，这样不但能够掌握先机，操控全局，并且还能够添加与客户之间的感情，添加客带的机率。

现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为69套，总销额为6千万。在今后的工作中，我要更加完备自身，提高自身，添加各方面的知识和对青岛各个地区的明白，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。

销售上半年工作总结【篇3】

在我们xxxx有限公司里，我的职位是镇区业务，说到底就是负责xx在东莞市所下辖的壮大的因素之一吧。

一、工作简介

从刚加入xx到分布情况了解清楚，其次了解合作客户在合作中有没什么问题或建议，能否在自身能力范围内解决；未合作客户没有合作的原因是什么，以及确定后续有没有合作的可能，在接手以后的近四个月中，我所负责的区域内业务基本上呈上升趋势。各渠道门店年度销量大部分是上升的，并且综合电器业务方面，在两个镇上新开了门店。当然也有一家店面销量下滑，我总结了一下原因、经验，争取在来年的工作中扭转这一下降趋势。这其中直营区桥头、企石、横沥三个镇的销售业绩增长比较明显，当然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺季的原因。而在这将是我们来年提高销售量的有力增长点。而我们xx做的就是公司这颗大树下，拓张其在汽车领域的业务。

二、总结部分

总结回首这走过的半年，我认为自己的工作通过自己认真的态度，不管是在市场方面还是个人能力方面都有所提升。

纵观xx面对的汽车行业，呈现出城市市场深挖高端产品潜力，农村市场需求将放量的趋势。而我主要负责农村或城镇的业务。汽车产业属于传统行业，竞争较为激烈，加上近年来国家对于房地产调控政策的出台，导致购置汽车的需求降低，导致汽车市场增速放缓。不过随着人们对生活水平的追求不断提高，新型汽车逐渐被人们所接受。

近几年随着国家的汽车下乡、节能补贴等政策的出台，农村汽车市场需求呈现放量式增长态势，特别是汽车产品，尚处于开发初期，未来有很大的增长空间。正因为农村市场待开发，更需要汽车厂商抓住细分市场的机遇，推出适合农村地区使用的操作简便、性价比高的产品，推进农村用户对现代厨房汽车的认知，促进市场的进一步扩大。为此，整体汽车这一产业将成为我国汽车行业下一阶段的另一热点。目前仅仅是在高端消费市场有所建树，但整体市场的辐射以及用户拥有率还很低，未来出点生产企业应抓住汽车更新换代的契机，加快新型产品概念的推广，。未来，随着消费者口口相传的口碑效应，以及厂家的持续推动，各类新型汽车将不断进入消费者的家庭。

总之，我认为乡村市场的汽车潜力还是非常大的，热度不减。

很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中的感受便是要做一名合格的销售经理不难，但要做一名优秀的销售人员就不那么简单了。我认为：一名好的销售人员不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我，作为一名年轻的销售员需要学习的东西还很多很多。所以我很感谢公司能让我在11月份有机会去到工厂总部参加全国旗舰店的一个培训，让我学习到了系统化的产品知识培训，顺带参观了现代化的宏伟壮观的生产流水线，更是有幸见识到xx总部的汽车系统终端物料摆设及出样陈列标准化所带来的视觉享受，对于我今后工作的开展有着莫大的帮助。

三、明年规划

通过这半年的工作，我很幸运学到了不少东西，业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够，尤其在新市场开发方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学，多思、多试努力把工作做的更好。

工作计划

1、维护市场：目前现有网点还有一定的潜力待挖掘，大都有一定上升的空间，通过近几个月的努力，后续发力很强的客户也不少，相对起以往的数据，有明显的增涨。

东坑等镇的业务开展，同时争取在其他几个镇增加新开店铺，当然主要精力是放在区域内公司产品相辐射对比较薄弱的地方。

3、这样进一步拓张市场。此外对于销量较小的燃热这一部分，要加大宣传和渠道建设。努力争取20xx下半年的整体销量会有一个大大的提升。因

4、不但如此，还要进一步改善和渠道店铺之间的良好合作关系，强化xx在我负责区域内的业务影响力。

销售上半年工作总结【篇4】

半年的时间很快就过去了，在我来到公司的时间不是特别长，在这半年的时间是我实践自己所学的半年，也是奋斗和加紧学习的半年，为了将下半年的任务完成的更加突出，现将上半年的工作总结如下：

一、上半年个人成绩总结

在这半年多的时间里，我通过努力工作得到了一些收获、今年，我一边学习产品知识，一边摸索市场，通过不断地收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对市场有了较深刻的认识和了解，能条理清晰、快速地应对和处理客户提出的各种问题，较准确地把握客户的需要，良好地与客户沟通，取得了多数客户的信任、经过半年多的努力，获得了一些成功案例，一些优质潜在客户也逐渐积累到了一定程度、在此过程中，我的业务能力比以前又有所提升，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件，对于一项业务可以全程的操作下来、今年上半年主要完成了以下业绩……

二、存在的缺点

在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应、自我感觉业务能力和应变能力尚且存在较大提升空间。

三、下半年工作措施

重点客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户关系，以取得更好的销售成绩。

2、在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户，使我们的产品销售得更为广泛。

增长见识，采取多种途径提高业务水平，把销售工作与交流技能结合。

销售上半年工作总结【篇5】

针对在过去的半年里我个人的工作，做一份销售代表半年工作总结，也没有太多的经验，但我掌握出一点小小的技巧。在坐的各位应该都比我有经验多，利用本次的机会和大家畅所欲言。

在领导的引领下，我们这个团队学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧，我也更加的认识到了，一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力，并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。我为自己能成为公司的一名业务销售人员深感荣幸和自豪。

一、业务开展方面业务上：了解客户的资料、兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时掌握信息，力争第4季度要比3季度翻一翻。

经营理念，与公司高层统一目标和认识，协助公司促进企业文化方面的建设。

强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长处，学会谦虚，学会与上级、朋友、同事更加融洽的相处;最后我希望北京公司越走越远，猴年大吉!

二、销售修养方面职业心态的调整。如果我没有别人经验多，那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。

客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养，和后背支持，为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。这些都是我知识财富的积累。

3.重点客户的开展。把客户都已分类;有a b 等客户，我要把b类的客户当成a类来接待，就这样我们才比其他人多一个a类，多一个a类就多一个机会。拜访，对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效。

三、专业知识方面市场知识方面：了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况，进行不同区域市场分析。

产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。

和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;

消费层次、及对生产产品的基本要求。

5.专业知识方面：进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识，方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流，了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变，以便更好的合作。

通过本次销售代表半年工作总结，我也要坚定在今后的工作中，我将加倍努力，建立的长期业务上的合作伙伴，为公司的业务拓展事业作出自己的贡献!

2024公司行政上半年工作总结范例14篇

磨砺乃成功的必经之路成长势不可挡，作好总结，可以少走弯路，我们需要写一份岗位的半年工作总结了，岗位半年工作总结要注意有什么事项呢？教师范文大全小编的文章可以让您更好地了解“公司行政上半年工作总结”欢迎阅读，为防遗忘请在浏览器收藏夹中添加此页！

公司行政上半年工作总结 篇1

转眼间上半年已经过去，回顾这半年，在领导的关心指导和同事的支持与帮助下，我顺利的完成了上半年度的工作。作为公司的行政人员，半年来，我完成了本职工作，也顺利的完成了领导交办的其他任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足之处，需要将来不断学习，不断积累工作经验，现将这半年的工作和学习情况总结如下：

一、日常行政工作

行政工作较为复杂和琐碎，一直以来，我认真做好各个部门的服务工作，保证各部门的正常运行。尽心尽责做好做好行政人事工作，物资方面，做好公司的办公用品的采购和发放工作，合理配置各个部门的使用和管理。半边年共写会议记录xx篇，同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。在公司的车辆管理上和印章的使用上，协助经理完成相应的工作。办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。

二、人事管理工作

上半年公司在人员招聘方面采用多个渠道，分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式，对现场招聘会我公司每月月底准时参见，完成各个部门缺少的人员招聘，通过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果，另一方面还完成了部门招聘任务；网络招聘我公司采用的是长期合作的形式，一直和和招聘网站长期合作，对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘，起到了一定的效果。

三、制度建设方面

在公司各种制度的基础上，继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域，车辆管理制度中，把车辆的使用范围具体的责任到个人，合理利用资源，为公司节约费用。根据公司的具体情况，制定出差管理制度并下发到各个部门。重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格，规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中，责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。

四、不足之处

在公司环境美化工作中有待提高；在公司文化建设中要加强；管理意识欠缺。对于其它部门的工作，监督得少，后勤服务做得多。行政部将正视自己工作中的不足之处，积极改善，更好的完成本部门的工作，同时协调好同其他部门的工作关系。

公司行政上半年工作总结 篇2

本人在20xx年到现公司行政部，转眼间到了该回顾总结的时候了，以下是本部门上半年的工作总结：

行政管理是行政部的另一大项工作，主要负责公司的食堂、宿舍、环境卫生、公司车辆管理等，同时还要处理一些外部联系事宜，是后勤服务的职能部门。

1、做好安全保卫工作

加强传达室管理；每月召开传达室安全例会x次；加强晚间巡查力度，对大食堂窗户固定，防止外部人员爬窗进入。传达室安装了门警，同时新置了传达室巡更器。我部门除加强安全保卫工作，还对员工进行安全防范教育，完善来访登记制度，保安对外来人员做好登记制度，在晚间打开报警系统，利用好监控设备。

2、落实门检工作

从检查情况来看，员工都能主动配合，主要问题是要把这制度长期坚持下去。全年公司无任何大的安全事故及意外发生，有力地保障了公司的正常秩序。

3、做好6S管理体系制度检查

从明年开始，每周不定期的对公司部门进行管理体系执行情况的检查，我们从日常的检查中发现，整理、清洁、标准的事项问题比较集中，行政部就检查中发现的问题进行了拍照并形成文字材料，通过OA发到各部门，企业的整体面貌有了新的改观。

4、做好网络管理方面

全年除了正常对网络进行维护外，做好了对外网进行了限制，禁止了部分电脑使用外网。为公司电脑更新了系统，有效地保障了公司的生产与经营。

5、做好建言献策的督导工作

从明年开始，行政部负责建言献策提案的落实，做到凡是总经理批示过的，均进行跟踪检查，在每月25日公布了提案的处理结果。

6、负责固定资产管理工作

根据财务部提供的固定资产目录清单，我部门对本部的固定资产进行入账、编号、盘点、转移、折旧等管控，确保每一笔资产的使用人、使用地点和使用情况在管控之内，固定资产账务符合率达到100%。

行政工作内容纷杂，以上总结是行政部做得比较完善的地方，做得好的地方，也是在新一年里要保持下去的地方，但很多不足之处，这是需要在计划里重点研究的，也是20xx年度的工作计划中需要重点突出的，我们将在新的一年工作计划里汇报。

回顾20xx上半年，我们虽然取是得了一定的成绩，展望20xx下半年，我们应该更加努力。行政部将围绕公司20xx年度工作目标，扬长避短，尽职尽责，开拓进取，持续改进。将继续紧密配合各部门的相关工作，保障需求，激励员工，为公司的持续发展做出贡献。

公司行政上半年工作总结 篇3

集团行政部按照年初的工作计划以及集团领导的工作部署，认真开展工作。现将上半年工作情况进行总结如下

一、加强部门基础工作管理，创造良好的工作环境

为各位领导和员工创造一个良好的工作环境是集团行政部重要的工作内容之一，上半年行政部结合工作的实际，认真履行部门工作职责，加强与公司其他部门之间的沟通与协调，使行政部的基础管理工作实现了规范化、制度化、流程化、高效化，为公司的发展创造了良好的条件。

在上半年，集团行政部一直没有放松对企业制度的建设工作，除了编制与修订了各项制度。还对公章及证照进行合理保管与使用，对各部门使用情况进行规范管理，每项业务有相关记录和领导签字。收发文件、传真、公文批示转发、下发集团文件到各子公司及部门，做到收发有序，将文件精神落实、执行到底。经过行政部采购的全集团固定资产和低值易耗品都已做到有序登记出入库明细，明确固定资产去向。办公用品成本也都控制在公司月采购预算内，做到了成本控制和节约。

对资产做了盘查工作，由于资产种类多、数量大、时间久、管理差、无清单等客观原因，注定本次盘查的工作量及难度都很大，但在集团领导的带领下，行政部和财务部同事发扬不怕苦、不怕类、不怕脏的精神，扎实工作，细致记录，形成一套完整的资产清册及固定资产调拨管理办法。另外，集团还坚持每半年对固定资产进行一次清点，大件的固定资产监理固定资产管理卡，跟踪记录该资产每一次的调拨，小件资产领用登记造册。

集团各部门在用资产使用情况基本完好，行政部做到了资产及时调整、维修、更换工作，在资产配备上保证了集团各部门正常有序的工作。库存资产保管维护完好，可以做到随用随取，安装即用的效果。集团行政部着手为集团及各子公司员工办理社保开户事宜。员工社保账户可以正常使用。目前，已满足办理社保条件员工的社保开户工作已全部完成。为了使员工融入企业文化，建设团结、协作的公司团队，使企业与员工、员工与员工间达到共同发展的目的，集团行政部积极组织了各项活动。

二、加强服务、树立良好风气

集团行政部主要工作核心是搞好服务工作，我们围绕中心工作，在服务工作方面我们做到有工作重点和创新，改变行政部等待领导安排工作的被动行为。在工作方法与思路上不断改进和创新，适应公司发展的需要将行政部工作不断推进，提高办事效率增强服务意识和奉献精神。集团行政部在近半年的工作期间，工作中也遇到重点和难点工作，力求考虑在前服务在先。特别是行政部分管的采购、库房、办公耗材管控及办公设备维护和保养、公车使用等项工作都有计划、有落实、有措施，完成后有记录。

三、加强学习、认真履行职责

上半年，我部门加强自身学习入手，认真学习集团相关业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。在工作上严格按照集团要求，在集团员工行为规范和办公环境上加强管理。

四、部门工作中存在的不足

在过去的半年里，在集团领导的重视与关怀下，与各部门大力配合，行政部完成了上半年的工作任务。但在工作中还存在不足，由于集团行政部工作事无巨细，每项工作都要求我们要完成的非常好，但由于客观因素，没能把每件事情都做到尽善尽美。由于集团原有制度已不能满足集团发展的需要，在制度上还存在一些不足。现根据全年的费用预算，要尽量控制在预算范围内。超预算和预算外的费用尽可能的压缩或减少。

今年上半年工作已经结束，行政部将围绕集团中心工作，克服工作中的不足，改进工作方法，加强管理，改进服务。

公司行政上半年工作总结 篇4

虽说是半年工作总结，实际上上班时间仅三月有余，可算是一个季度性的工作汇报吧。

通过这三个多月的工作，在工作不断推进的过程中，学习到很多相关业务知识，也发现在自己工作当中尚且存在多种多样的缺陷和不足，需要在今后的工作中不断地弥补和改进。

首先，回顾这段时间的工作，在对公司文化和公司业务的不断熟悉中，将行政工作流程化、模式化，将相关管理工作进行了完善。譬如完善卫生打扫的安排，做到责任到人，任务明晰化。

一、 主要工作

1、绩效考核和制度建设 在公司领导的指导和总经办的协助下完成了公司各岗位职责的制定，与相关责任人签订了岗位协议，制定了一整套的公司绩效考核办法，包括各岗位的绩效考核评分标准，绩效考核流程和绩效考核制度。初步制定和完善了公司绩效考核办法，做到绩效考核奖罚有据。并结合总经办制定了《劳动合同补充协议》《员工商业秘密保密协议》、《员工培训协议》，完善了公司的劳动用工合同和人事档案管理，并与相关责任人签订了劳动合同，明确了岗位职责和相关违约责任。在遵守国家《劳动保障法》的前提下维护公司和员工的双方利益。

2、企业文化在公司领导指导下组织公司全体员工完成《弟子规》的培训，对公司员工产生了良好的文化熏陶，提高了公司员工的责任感和向心力，并在公司现有资源下，逐步进行《看电影学管理》

的培训。在休息日组织公司员工进行了户外活动和野外烧烤活动，增进了公司员工间的情感沟通和交流，提升员工的主人翁精神和意识。

3、管理培训陆续完成了各部门的岗位职责培训、公司21条管理规定的培训、公司十大考核标准的培训、公司绩效考核办法及相关流程和评分的培训以及日常各部门相关工作流程的培训，并不断地对新入职的员工进行入职培训。

4、人类力资源管理

（1）人员招聘 陆续为公司招聘了3D设计师、市调督导、网络主管、采购主管、各部门驾驶员等新员工，为公司的发展注入了新鲜血液，基本保障了公司的人才储备和应用。

（2）晋级考核 在公司绩效考核的基础上，针对每位员工的工作表现，予以相关人员转正、工资晋级、岗位调整；对无法胜任本职工作的员工，予以行政处罚、劝退直至清退的处理。

5、网络建设 在网络主管入职后，配合网络部完成了公司办公自动化的改进，完善了公司OA系统的应用。并与网络主管结合就公司OA系统的应用对全体员工进行培训，使公司OA系统得以正常使用。

6、日常管理以人性化的管理方式，做到宽中有严，严格按照《21条日常管理规定》对日常考勤、出行、请销假、加班及调休进行规范化、流程化管理，积极主动配合好公司其他部门的工作，做到监管有力、人性服务。

二、主要问题

1、绩效考核

个别员工在绩效评分中存在敷衍了事，弄虚作假的现象，包括各部门总监在对员工评分中未能做得到公正评分的原则，存在一定的包庇敷衍现象。

2、制度规范

现在每位员工都已签订了相应的岗位职责，却未能按照职责规定规范自己的工作，对部分岗位职责未能有准确的认识，导致工作中出现部分职责的缺失。

3、企业文化

公司需要的是具有向心力和责任感的创富团队，但我们在很多方面却未能达到这一要求。譬如，很多员工未能端正自己的工作态度，缺乏责任感和主人翁精神，遇到困难和问题首先想到的是推卸责任和寻找理由，导致公司很多项目和工作出现了不同程度的失误。在公司暂时出现资金周转困难的时候，不是站在公司发展大局的角度，而是以个人利益的得失对公司主要领导和制度进行私下诋毁，直接对新进员工产生了恶劣影响，这是严重的职业道德沦丧和主人翁精神的缺失。

4、管理培训

（1）日常培训 就管理培训和企业文化培训上，行政部在管理上有所缺失，导致公司培训出现空缺和不足。部门员工对于公司日常培训存在抵触心理，在行政部安排培训时寻找各种理由拒绝参加。

（2）业务技术培训各部门总监在新员工入职后未能及时进行

相关业务能力的培训，并且在部门员工日常业务及技术能力上的培训存在很大的缺失，每月的培训计划一直未能有力施行。

5、网络建设

（1）办公自动化的建设很多员工对公司OA系统尚未能熟练应用，很多功能尚在进一步添加和完善中。

（2）公司网站建设 作为公司对外宣传的有力窗口，公司网站建设尚且存在很大的缺失和不足：版式老化、内容落后、网页缺乏创意。

6、人力资源管理

作为各部门总监，未能及时准确的.向行政部提交各部门的用人计划，在新员工入职后相关的业务培训亦未能及时有效的开展，导致部分新员工未能及时地投入到正常工作中，致使人力资源的浪费。

7、日常管理

（1）考勤部分员工依然存在考勤混乱、缺勤现象。

（2）请销假 部分员工在未得到上级领导批准的情况下仅以电话或短信通知的方式向行政部口头请假。

（3）加班及调休部分员工为了调休，在非禁忌情况需要加班的情况下虚报加班；部分员工部分员工在未得到上级领导批准的情况下仅以电话或短信通知的方式向行政部口头申请调休。

（4）出行存在虚假出行，谎报出行，出行事项正常返回时间未能返回的现象。

（5）卫生打扫在卫生扫上，依然存在打扫不彻底、卫生死角、

个人办公桌面混乱、拒绝大扫除的现象。

（6）电话及传真管理依然存在私自用办公室电话进行私人通话，收发传真未进行相关登记的现象。

（7）网络应用依然存在浏览无关网页、使用办公电脑下载及观看视频的现象。

（8）办公纪律存在办公时间聊闲天、吃零食、倒是非的现象。

（9）着装要求部分员工着装随意，不符合简洁大方、朴素得体的要求，甚至出现上班时间穿拖鞋的现象。

三、经验教训

通过这三个月的行政工作，主要的工作体验有三点：

1、行政工作繁多琐碎，耐心细心爱心最重要；

2、管理工作在做到监管有力的同时，奖罚要做到公平、公正、合理；

3、工作中的执行力和工作的不断推进和完善至关重要。

四、建议

1、绩效考核关于绩效考核，自评分务必做到公正、真实、有效；部门评分务必做到公平、公正、严谨、真实。

2、岗位制度继续开展各部门岗位职责培训、明确岗位内容、严格按照工作流程进行工作汇报。

3、企业文化建立公司企业文化培训机制，制定相关的培训方案，努力引导公司员工形成良好的职业道德和修养，努力培养员工的主人翁精神。

公司行政上半年工作总结 篇5

转眼间上半年已经过去，回顾这半年，在领导的关心指导和同事的支持与帮助下，我顺利的完成了上半年度的工作。作为的行政人员，半年来，我完成了本职工作，也顺利的完成了领导交办的其他任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足之处，需要将来不断学习，不断积累工作经验，现将这半年的工作和学习情况总结如下：

一、行政工作较为复杂和琐碎，一直以来，我认真做好各个部门的服务工作，保证各部门的正常运行。

二、尽心尽责做好做好行政人事工作，物资方面，做好的办公用品的采购和发放工作，合理配置各个部门的使用和管理。

三、文件管理工作：

半边年共写会议记录18篇，同时完成各个部门文件的上传下达工作。

四、人事管理工作：

上半年在人员招聘方面采用多个渠道，分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式，对现场招聘会我每月月底准时参见，完成各个部门缺少的人员招聘，通过现场招聘会一方面做到了宣传我的效果，另一方面还完成了部门招聘任务；网络招聘我采用的是长期合作的形式，一直和和招聘网站长期合作，对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘，起到了一定的效果。

五、日常行政事务工作：

在的车辆管理上和的使用上，协助经理完成相应的工作。

六、资料办理工作：

办理营业执照和组织代码证的年检工作。

七、制度建设方面：

在各种制度的基础上，继续完善的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域，车辆管理制度中，把车辆的使用范围具体的责任到个人，合理利用资源，为节约费用。根据的具体情况，制定出差管理制度并下发到各个部门。

八、的审批流程上：

重新定制各的审批流程及现行使用的各种表格，规范投资、装饰、建筑的各种费用审批流程。在各的合同签订中，责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。

九、参与投标文件的制作：

分别参与了矿业集团、产学研基地、医院等标书的制作，分别和和深圳等保持沟通和联系。

十、不足之处：

在环境美化工作中有待提高；在文化建设中要加强；管理意识欠缺。对于其它部门的工作，监督得少，后勤服务做得多。行政部将正视自己工作中的不足之处，积极改善，更好的完成本部门的工作，同时协调好同其他部门的工作关系。

公司行政上半年工作总结 篇6

上半年来，全处民政工作按照市民政局统一部署，以改革创新为动力，坚持重点突破与整体推进相结合。业务发展与能力建设相促进，努力提升民政工作科学化水平。切实发挥了民政在社会建设中的骨干作用。

一、加强社会救助工作，提升困难群众的幸福指数。

1、强化政策宣传力度，提高社会知晓率。一是结合群众路线教育活动，大力宣传国务院总理令《社会救助管理暂行办法》和《湖北省最低生活保障审核审批实施办法》。二是结合村(社区)低保民主评议听政会宣传相关政策，加大了低保救助政策的普及力度。

2、加大政策的落实力度。做好入户核查工作，我们用近两个月的时间，对上20xx上半年新申请的城乡低保对象382户，逐户进行了入户核查，共新增低保对象1X8户，210人，其中新增农村低保对象86户，89人，新增城乡低保对象73户，121人。调增城乡低保对象25户，25人。调减城乡低保对象57户，61人。因条件好转去向低保户116户，213人。通过检查现有的城乡低保户2349户，4288人，做到了动态管理，公平公正。

3、关爱特困群众，积极开展医疗救助和临时救助工作，上20xx上半年救助重大疾病患者53人，社会化发放金额20万元，临时救助困难群众105人，金额5万余元，为70名慢性病患者办理了免费入院手术，救助流浪乞讨人员5名。

4、加强对农村福利院的管理工作，提高五保对象供养水平，通过提档升级和军民共建活动，使农村福利院的各项工作再上了一个新的台阶，受到了市民政局的肯定，并在处福利院召开了全市福利院管理工作现场会。同时及时对符合农村五保对象2名人员申报纳入了五保管理。

二、加强防灾减灾工作，增强救灾应急能力。

一是在子龙路社区开展了争创综合减灾示范社区的创建工作。

二是在市第二高级中学进行了防灾减灾应急演练培训，共20xx名教职工参加。

三是发放冬、春荒救济资金29万元。救济物资棉衣棉被50床。

三、保障优抚安置对象基本权益。

做好全处455名优抚对象的服务工作，春节期间开展了对重点优抚对象、烈属、现役军人的走访慰问活动，并协助民政局开展了优抚对象核查工作。

四、切实开展养老服务工作，提升全社会服务水平。

一是按时做好80岁以上高龄老人养老补贴的登记和申报工作。截止目前，已为1835人办理了高龄津贴。

二是开展农村互助照料中心和社区居家养老服务中心的建设。拟建了太子桥社区和东门楼社区二处居家养老服务中心。

三是保障孤残儿童的基本生活，对全处11位孤儿进行了年度身份认证。

五、发展慈善事业，开展爱心捐助活动。

办事处结合党员春训的三级干部工作会议，和党的群众路线教育活动，定向为困难学生和困难群众捐款11万余元。二是在市民政局的帮助下，农村福利院投资6万元建立了临终关怀服务站。

六、深化殡葬改革工作，积极推动绿色殡葬.

一是继续实行殡葬管理，确保火化率100%。

二是推行公益性公墓建设，做到生态、环保、节约土地。

公司行政上半年工作总结 篇7

20xx年上半年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨、和效益目标上，行政部紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成各项目标任务作出积极贡献。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将今年的工作做如下简要回顾和总结：

一、人事管理方面

根据公司部门岗位的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。

　二、行政事务工作方面

本年度进行了两次验厂活动，主要出现在目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改进。搞好iso再认证工作，确保iso认证通过，通过这次iso在认证，让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足，iso的覆盖不全面，来年行政部需加强各部门iso管理体系的培训于学习。对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。

三、公司管理运作方面

顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门沟通。逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强对员工的监督管理力度。

加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产，减少安全事故发生。充分引导员工勇于承担责任了解职责。要逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。

四、工作中的收获

懂得事情轻重缓急，完成领导交代的工作，做到了“上传下达”。与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作；工作适应力逐步增强，对后期工作垒积了许多经验。

五、工作中存在的不足

由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。抓制度落实不够，公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。

对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺；工作效率虽有所提高，感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！接下来的个人工作计划中会根据以前工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

总的来说今年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许多的不足，但这一切的一切相信也会随着明年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我们工作的支持。在下半年，我们会做得更好，发挥得更加出色！

公司行政上半年工作总结 篇8

一、踏实的工作态度

半年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。行政专员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。每天我都认真做好各项服务工作，以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。为了按时完成各项工作，坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责，做好行政人事工作

认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。物资管理工作：做好公司日常必备的物资采购，根据部门领用情况，进行领用登记。文件管理工作：上半年完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。人事管理工作：每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更，及每月五险一金缴纳及核定工作。日常行政工作：车辆的使用、办公用品和印章的管理，做到细致和仔细。公司资料办理工作：办理了公司营业执照年检和组织机构代码证年检协助工作：协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。

三、学习到的知识

作为房地产公司的一名员工，我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯，而现有的'知识水平是远远不够的，随着企业不断深入的发展，只有不断学习、不断积累，才能满足企业发展的需求。为此，我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训，通过学习，加强了本岗位专业知识，同时提高了自身专业素质。

四、下半年工作计划

面临着项目已接近尾声，在下半年工作中，我将积极协助部门经理组织各项验收手续办理的准备工作，按时完成资质证书的年检工作，确保各部门工作正常开展，认真做好员工考勤及社保缴纳核定工作。

回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了一定的进步，成长了不少，这与领导的支持和同事们的帮助是分不开的，在此对领导和同事们表示衷心的感谢！但是我也深切的感到了自己的不足，仍需要不断的学习和磨练。因此，在新的半年里，我要继续踏踏实实的立足于本职工作，不断学习提高自己的工作水平，为正在蓬勃发展的公司做出应有的贡献。

公司行政上半年工作总结 篇9

作为一名行政文员，我深知自己的工作职责，在各方面工作上尽量认真踏实，下面总结一下我的日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待全国各地客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。所以，首要工作就是树立好形象。

一，努力提高服务质量

认真接听每一个电话，认真做资源的记录及分发。并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化，巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、

温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。

二，注意前台的卫生和形象，按时提醒卫生人员打扫，清洁

对自己责任范围内的公共区环境将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。

三，做好文具采购工作，学习一些采购技巧

了解所采购文具的市场价格，对现有的供应商将和他们进一步的沟通，希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉，服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。

四，做好仓库管理

按时盘点仓库，做好物品归类。严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。

五，以大局为重，不计较个人得失

不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不

找理由推脱。作为可爱可亲的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲

和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作! 20xx年下半年需要努力的方向：

对于接下来的工作我将做到：努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人!

身在这样一个大企业里，我感到非常的自傲，我也非常热爱自己的工作，在接下来的半年里，我会继续学习不断进步，20xx年下半年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也希望能和公司一起成长，共同进步!

公司行政上半年工作总结 篇10

虽说是半年工作总结，实际上上班时间仅三月有余，可算是一个季度性的工作汇报吧。

通过这三个多月的工作，在工作不断推进的过程中，学习到很多相关业务知识，也发现在自己工作当中尚且存在多种多样的缺陷和不足，需要在今后的工作中不断地弥补和改进。

首先，回顾这段时间的工作，在对公司文化和公司业务的不断熟悉中，将行政工作流程化、模式化，将相关管理工作进行了完善。譬如完善卫生打扫的安排，做到责任到人，任务明晰化。

一、 主要工作

1、绩效考核和制度建设 在公司领导的指导和总经办的协助下完成了公司各岗位职责的制定，与相关责任人签订了岗位协议，制定了一整套的公司绩效考核办法，包括各岗位的绩效考核评分标准，绩效考核流程和绩效考核制度。初步制定和完善了公司绩效考核办法，做到绩效考核奖罚有据。并结合总经办制定了《劳动合同补充协议》《员工商业秘密保密协议》、《员工培训协议》，完善了公司的劳动用工合同和人事档案管理，并与相关责任人签订了劳动合同，明确了岗位职责和相关违约责任。在遵守国家《劳动保障法》的.前提下维护公司和员工的双方利益。

2、企业文化 在公司领导指导下组织公司全体员工完成《弟子规》的培训，对公司员工产生了良好的文化熏陶，提高了公司员工的责任感和向心力，并在公司现有资源下，逐步进行《看电影学管理》 的培训。在休息日组织公司员工进行了户外活动和野外烧烤活动，增进了公司员工间的情感沟通和交流，提升员工的主人翁精神和意识。

3、管理培训 陆续完成了各部门的岗位职责培训、公司 21 条管理规定的培训、公司十大考核标准的培训、公司绩效考核办法及相关流程和评分的培训以及日常各部门相关工作流程的培训，并不断地对新入职的员工进行入职培训。

4、人类力资源管理

（1）人员招聘 陆续为公司招聘了3D 设计师、市调督导、网络主管、采购主管、各部门驾驶员等新员工，为公司的发展注入了新鲜血液，基本保障了公司的人才储备和应用。

（2）晋级考核 在公司绩效考核的基础上，针对每位员工的工作表现，予以相关人员转正、工资晋级、岗位调整；对无法胜任本职工作的员工，予以行政处罚、劝退直至清退的处理。

5、 网络建设 在网络主管入职后，配合网络部完成了公司办公自动化的改进，完善了公司OA 系统的应用。并与网络主管结合就公司OA 系统的应用对全体员工进行培训，使公司OA 系统得以正常使用。

6、日常管理 以人性化的管理方式，做到宽中有严，严格按照《21 条日常管理规定》对日常考勤、出行、请销假、加班及调休进行规范化、流程化管理，积极主动配合好公司其他部门的工作，做到监管有力、人性服务。

公司行政上半年工作总结 篇11

通过上半年的工作，在工作不断推进的过程中，学习到很多相关业务知识，也发现在自己工作当中尚且存在多种多样的缺陷和不足，需要在今后的工作中不断地弥补和改进。回顾这段时间的工作，在对公司文化和公司业务的不断熟悉中，将行政工作流程化、模式化，将相关管理工作进行了完善。譬如完善卫生打扫的安排，做到责任到人，任务明晰化。现对上半年行政工作总结如下。

一、主要工作

在公司领导的指导和总经办的协助下完成了公司各岗位职责的制定，与相关责任人签订了岗位协议，制定了一整套的公司绩效考核办法，包括各岗位的绩效考核评分标准，绩效考核流程和绩效考核制度。初步制定和完善了公司绩效考核办法，做到绩效考核奖罚有据。

在公司领导指导下组织公司全体员工进行培训，对公司员工产生了良好的文化熏陶，提高了公司员工的责任感和向心力，并在公司现有资源下，逐步进行培训。在休息日组织公司员工进行了户外活动和野外烧烤活动，增进了公司员工间的情感沟通和交流，提升员工的主人翁精神和意识。在公司绩效考核的基础上，针对每位员工的工作表现，予以相关人员转正、工资晋级、岗位调整；对无法胜任本职工作的员工，予以行政处罚、劝退直至清退的处理。

在网络主管入职后，配合网络部完成了公司办公自动化的改进，完善了公司OA系统的应用。并与网络主管结合就公司OA系统的应用对全体员工进行培训，使公司OA系统得以正常使用。以人性化的管理方式，做到宽中有严，严格按照公司规定对日常考勤、出行、请销假、加班及调休进行规范化、流程化管理，积极主动配合好公司其他部门的工作，做到监管有力、人性服务。

二、主要问题

个别员工在绩效评分中存在敷衍了事，弄虚作假的现象，包括各部门总监在对员工评分中未能做得到公正评分的原则，存在一定的包庇敷衍现象。现在每位员工都已签订了相应的岗位职责，却未能按照职责规定规范自己的工作，对部分岗位职责未能有准确的认识，导致工作中出现部分职责的缺失。

公司需要的是具有向心力和责任感的创富团队，但我们在很多方面却未能达到这一要求。譬如，很多员工未能端正自己的工作态度，缺乏责任感和主人翁精神，遇到困难和问题首先想到的是推卸责任和寻找理由，导致公司很多项目和工作出现了不同程度的失误。在公司暂时出现资金周转困难的时候，不是站在公司发展大局的角度，而是以个人利益的得失对公司主要领导和制度进行私下诋毁，直接对新进员工产生了恶劣影响，这是严重的职业道德沦丧和主人翁精神的缺失。

三、经验教训

行政工作繁多琐碎，耐心细心爱心最重要；管理工作在做到监管有力的同时，奖罚要做到公平、公正、合理；工作中的执行力和工作的不断推进和完善至关重要。

四、建议

绩效考核关于绩效考核，自评分务必做到公正、真实、有效；部门评分务必做到公平、公正、严谨、真实。岗位制度继续开展各部门岗位职责培训、明确岗位内容、严格按照工作流程进行工作汇报。企业文化建立公司企业文化培训机制，制定相关的培训方案，努力引导公司员工形成良好的职业道德和修养，努力培养员工的主人翁精神。

管理培训各部门总监严格做到培训管理的职责，按月制定本部门员工的培训计划，并提交行政部实施。人力资源各部门总监与行政部相结合制定本部门人才应用计划，适时进行新员工的业务能力培训。

公司行政上半年工作总结 篇12

一、前台接待方面。

20xx年x月至x月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。

二、会议接待方面。

1.外部会议接待

参与接待了**联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、**分公司与**分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。

2.内部会议管理

按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。

3.视讯会议管理

在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。

三、费用报销、合同录入工作。

在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

四、综合事务工作。

20xx年x月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

至12月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。

对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。

公司行政上半年工作总结 篇13

今年上半年转眼已过去，回顾这半年来，在公司领导的关心指导和各部门的支持与配合下，行政部顺利完成上半年的各项工作。行政安全、后勤保障工作较为复杂和琐碎，一直以来，本部坚持以“分工不分家”的原则来做好各个部门的后勤服务保障工作，各自在行政工作各方面都有所提升，但也有不足之处，需不断学习，不断积累工作经验，努力完善行政全面工作，现将这半年的工作情况总结如下：

一、安全生产工作

安全生产工作是行政后勤工作的永恒主题，我们一直坚持“以人为本”的管理概念，认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，牢固树立“隐患险于明火，防范胜于救灾，安全重于泰山“的安全意识，完善和落实各项安全管理责任制，强化对特种作业人员的安全培训，加强安全生产管理，较好地完成安全生产工作任务，促进各车间(班组)各项安全工作的开展。

二、行政后勤保障工作

为保障员工身心健康，创造良好休息住所，由行政部牵头，更换新床，并对整体宿舍进行杀虫，以避免虫叮蚊咬，传播疾病。员工就餐是行政部后勤职工生活保障工作中的重点，为达到众人就餐需求及在与饮食公司的配合下不断改善就餐质量和服务，以收集广大职员工的建议为依据，对饮食公司行政部建立实时有效的监督、跟踪机制。

行政对外工作是全公司对应政府相关部门唯一途径，是外界传达于公司信息的唯一渠道，社保的办理、工伤的处理及理赔、职业病体检及排查等诸多系列工作。作为行政部的附属部门保安队，在这半年的工作中，在处理救火、异常等突发事件时能够沉着、冷静;在日常工作、巡逻中，发现不安全因素能够及时处理(排除)。

为了统一标准、提升保安队伍的整体素质，全员经过培训、考取上岗证，全面提高了保安员的服务意识及服务技巧。车务科是公司交通运输管理科室、半年以来，在交通运输安全方面作出巨大努力与贡献，事故率为零。因司机为特殊工种，上班时间非固定，是按各部需求出车，任劳任怨。

三、制度建设

加强制度建设，提高行政管理能力。建立健全具有全局性、稳定性和长期性的各项规章制度，在现有基础上，进一步完善、优化和健全部门职责、岗位职责、规章制度、工作规程等一系列具有科学性、规范性和长效性的后勤服务保障工作制度，明确职责，合理分工。

新增管理性制度文件2份，制度的功能在于规范和约束行为，为此加强制度建设将有利于规范和约束后勤工作，使后勤保障工作有章可循、有法可依，也使今后的后勤保障工作更加程序化、规范化和法制化。

四、增产、节约

为了更好控制成本、实施做好增产节约制度，行政部在一切对外制作设施、设置等进行了严格把关和管控。对于公司及宿舍水电使用，将节约水电向全体员工进行教育和宣传，并随时调配房间住宿人员，对宿舍管理及时维修损坏的输水、电源等设施，避免及杜绝浪费。

五、行政工作中的不足点

半年以来，行政工作基本完成原定计划及总经办下达的任务。但也存在诸多不足，在生产安全管理方面缺乏连续性的跟踪，有时未能按时有效完成隐患整改，在食宿管理方面未达到精益求精。后勤保障方面需进一步提升。

六、下半年的工作计划

必须强化行政业务学习意识，因此，我们既要学习行政工作业务知识，同时增长实际工作的本领。在安全生产工作方面，加强安全生产教育，对责任人进行追责的同时落实管理人员的“一岗双责”工作。加强进取意识，提高创新能力。有效履行和不断强化行政管理的职能，提高服务质量。

现随着公司经营管理的转型升级，如今行政工作的内容和要求都发生了很大变化，从原来的单一后勤服务工作发展到如今后勤政策制定等事务工作。为适应这个发展趋势，做好新形势下的行政工作，就需要不断的总结、创新和提升。

公司行政上半年工作总结报告3

回顾上半年，作为公司的商务行政文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：

一、踏实的工作态度：

一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。

行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。

(1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

(2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。

(3)在行政部经理MAY的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责，做好行政人事工作：

认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。

3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

5、招聘工作：查收邮件阅读下载简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。

7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。

8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。

9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。

公司行政上半年工作总结 篇14

在任职期间，我始终把加强学习作为增强素质、做好工作的前提，结合今年局民主评议政风行风活动、机关服务年活动的开展，在系统学习政治理论知识的基础上，认真查找自己在理论学习、作风纪律等方面存在的问题，结合自身工作实际，及时予以纠正，努力提高思想政治素质和业务水平。

二、结合当前社会形势，灵活地采取多种方法，努力提高工作效率和服务质量

(一)受金融危机的影响，今年许多企业资金相对比较紧张，导致有的企业完全搁置了项目的建设，有的企业则要等到相关的证书到期不得不办理报建手续的时候才来办理，这样在一定程度上影响了我区工程建设的发展。为此，在科室领导的指导和安排下，我们审批窗口主动上门为企业提供报建咨询和服务，提前告知有关的报建程序、需准备的材料、报建工作的注意事项和涉及费用，提醒企业应做好哪些方面的准备工作，为企业预先核算报建涉及的费用，让企业提前做好建设资金的安排，全力配合工程的建设工作。

同时，在依法行政的情况下，采取特事特办、并联审批的做法，密切跟踪项目审批进展情况，加快审批速度，使企业的生产经营活动得以顺利进行。这些新的工作方法和方式目前均取得了较好的效果。

(二)为更好地实现“一站式”审批服务，去年局先后把原设在局内受理的4个行政许可事项和8个非行政许可事项改由审批窗口统一受理。面对大量新的工作任务，我们都认真、及时学习新的业务知识，同时合理分配窗口人员工作任务。在工作中遇到实际问题我们都会及时、主动地向相关业务科室请教，对于新的业务项目和审批流程我们也及时向群众做好解释说明工作，目前新业务在审批窗口已经得到较快的落实和开展。

(一)劳保金业务在我区开展将近三年，通过日常工作中与市劳保办的密切沟通和协调，目前此项工作开展得比较顺利。

(二)审批窗口作为我局驻审批中心的窗口部门，应与区审批办保持着良好的沟通。所以，对区审批办提出的工作要求和意见我都予以积极配合，并力求做到，同时，遇到需要区审批办协助的工作我也做到与他们及时进行沟通和协调，以保证工作的顺利开展。

(三)做好审批窗口内部人员的沟通和协调工作。对上级领导的工作指示和会议精神，我都做到及时、准确地传达和落实，对工作中遇到的问题，我会及时组织同事进行讨论，共同研究改善和解决的办法，集思广益解决实际问题，增强窗口人员的凝聚力，提高窗口的办事质量。

对办事群众提出的建议和意见我会进行认真的分析,听取合理的意见和建议并在工作中予以改正，对于我们无法解决的问题，及时向上级领导反映情况，寻求妥善的解决办法，不断改进窗口工作，提高审批工作的质量和效率。

在上级领导的正确指导和同事们的共同努力下，审批窗口取得了一定的成绩，去年审批窗口荣获区审批中心“优秀服务金奖”，个人也获“优秀服务之星”称号。但是，我还有许多做得不足的地方，如专业技术水平、管理水平和业务水平仍有待进一步提高，沟通能力仍有待进一步的加强，在今后的工作中，我将继续努力，不断学习，纠正工作中的不足，努力提高工作质量和工作水平。再次感谢大家!

爆破公司上半年安全工作总结（精华十三篇）

时光荏苒，白驹过隙，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，在取得成绩的同时，我们也找到了工作中的不足和问题，将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。那么你有了解过工作总结吗？下面是小编帮大家整理的爆破安全工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。

爆破公司上半年安全工作总结 篇1

本学期以来，在县教育局的领导下，我学区各级各类学校教职工齐抓共管，以确保校园安全为目的，从增强师生安全意识，强化学校安全管理入手，通过明确责任，落实措施，为能够营造一个安全、文明、健康、和谐的育人环境而狠抓学校安全工作。具体工作现总结如下：

一、开展多种形式的宣传教育，提高了师生的安全意识和防范能力

安全工作既责任重大，又往往容易松懈。因此，必须居安思危，时时警钟长鸣，才能克服麻痹的思想。本学期，各校利用多种形式对师生进行安全知识教育，有效地提高了师生的安全意识和防范能力。通过在学校显要位置悬挂宣传标语，通过各班黑板报和学校宣传栏定期出版安全知识专栏，通过每周的旗下讲话，主题班会等形式，向师生宣传交通、用电、食品卫生、防溺水、防火、防震等安全知识。这一系列宣传活动，有效地丰富了师生的安全知识，使安全工作深入人心。此外还进一步完善了安全应急预案，定期进行应急演练，提高了师生应对危机的能力。

二、加强领导与监督，全面落实安全制责任。

1、成立安全工作领导小组。

由学区校长亲自挂帅，学区人员及各级各类学校校（园）长担任领导小组成员，加强管理。统一指挥，统一安排，统一组织，统一落实。

2、落实安全责任制。

做到每项安全工作有人管，人人都承担安全责任，形成群防群治的良好局面。

3、加强检查督促，清除安全隐患。

安全工作预防为主，隐患于未然，是我学区安全工作的指导思想。本学期，我们加强了安全工作的检查督促，实行自查与学区检查，定期检查与不定期检查相结合。自查主要由学校安全管理人员、班主任及科任老师每天随时对校园、班级安全进行自我排查，发现问题必须及时排除和上报。此外，学区定期组织人员进行安全检查。本学期，学区组织联合检查两次，每次检查都抽调学校部分领导，对学校的建筑、安全设施、教学设备、电器线路、活动场所，体育设施等进行全面的检查，对于检查中发现的安全问题，马上聘请专业人员进行检查维修，确保了建筑及各种设备设施的安全。

三、突出安全工作重点，杜绝安全事故的发生

1、加强了学校门卫工作管理，确保了财产和人身安全。

由于学校人员密集，学生年龄较小，而且部分学校所处的位置周边环境较为复杂，因此，学校的门卫工作任务重，责任大。我们通过制定《门卫工作细则》和定期召开会议，加强了门卫工作的管理。对外来人员进校严格执行“出入登记”制度，学生中途离校“放行条”制度，有效地防止了不法人员对学校的破坏，确保了学校师生及财产的安全。

2、加强食堂管理，确保了食品卫生安全。

为了确保学校食品安全，学区学校定期对食堂进行抽查和定期检查，对检查中发现的问题，马上发出整改通知，并限期改正。要求食堂必须严格把好进货关，实行定点采取，严禁购买不洁食品和三无产品；严格把好卫生关，生熟物品分开存放，室场、餐具要彻底清毒，工作人员要定期体检；严格把好安全关，严格按要求实行食品留样制度，严防中毒事故的发现。

3、加强了学生接送车辆的管理，确保了交通安全。

定期排查学生乘车上放学情况，进一步加强了对接送学生车辆的安全检查，严禁超载超速，严禁使用不合格车辆接送学生，严禁酒后驾驶或聘请无牌无照司机。

4、加强了消防安全管理，确保了无火灾事故的发生。

学校室场多，电线线路复杂，电器设备多，消防管理难度较大。尤其是进行冬季，防火形势更为严禁。为了做好消防工作，我们要求学校实行宣传、检查、整改、配置消防设备四步走的策略，有效地杜绝了消防事故的发生。

5、加强学生集会、课间活动等的管理，确保了无群体事故的发生。

对学区、学校组织的的每次集会、集体活动都进行了精心的组织和周密的安排，并按要求报上级审批。我们要求每次活动必须有教师参与组织管理，必须要排队，必须要按照指定的线路上下楼梯，必须要清点学生人数，必须要密切关注学生的安全。

6、重点做好防溺水工作，确保无一例学生溺亡事件发生。

结合季节特点，根据教育局统一部署，我学区各校通过严格学生管理、加强水域排查、设置警示标志、下发致家长的一封信、做好宣传教育、定制防溺水提示卡等多种形式进一步细化了学生预防溺水工作，取得良好效果，全学区继续保持学生溺水事件发生率为零。

四、存在的主要问题和下步的打算

1、对家长自行接送学生的车辆、三轮、电动车等存在很大管理难度，常有不遵守交通规则的现象发生。

2、学生中留守孩子越来越多，多数自我保护意识和安全防范能力低，大大增加了学校安全工作的难度。

今后，我们将进一步重视学校安全工作，及时解决工作中发现的新问题，不断提高我学区各校安全工作水平。

爆破公司上半年安全工作总结 篇2

20xx年上半年，安全环保部在公司领导指挥下和各级安全监督管理部门的指导下，遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的总方针，围绕公司试生产工作，狠抓基础管理，严格执行各项安全管理规章制度，安全生产始终保持良好的态势。为更加有效的抓好下半年安全生产工作，确保生产经营顺利进行，现将我部门上半年安全管理工作汇报如下：

一、定期召开安全生产会议，为安全工作保驾护航：

上半年，集团公司组织召开安全维稳工作会议1次，公司组织召开安全生产会议6次，安全例会6次。在会议中，公司各级领导多次强调安全生产工作的重要性，对各段工作任务进行了部署，提出了明确要求。

1、要认真抓好安全稳定运行工作。

2、对当前维稳工作面临严竣的形势提出了具体要求。

3、对全厂停车、检修、技改、安全工作进行了部署，要求实现“四个确保”、“七个到位”。

4、对违章行为进行严管严罚，加大现场监护力度，认真落实安全措施，确保检修期间不发生安全事故。

5、认真总结检修工作存在的不足并进行了详实的分析，对以后检修工作提出了更高的要求。

6、对安全管理工作进行了周密的安排：

（1）切实增强安全意识。

（2）持续抓好安全教育的落实。

（3）狠抓按章操作、照章指挥，严格劳动纪律，坚决杜绝“三违”现象的发生。

（4）监督、检查必须要加大力度。

（5）要确保各类安全设施的完好率。

（6）工程一部要对各施工单位的安全工作落实情况进行一次检查，督促施工单位落实好施工人员意外伤害保险、安全教育及安全设施，保运单位的由主抓安全副经理负责落实，要做到不漏一人、不漏一点、不漏一项。

二、推进工程项目“三同时”工作，保证生产顺利进行：

1、消防验收工作：成立了工程消防验收小组，加强了工程消防验收力度。积极推进了消防设施、设备、自动化控制系统的收尾、投入使用工作，现场消防设施检测工作在五月上旬已全面完成。争取在2014年的第三个季度完成消防验收工作。

2、职业卫生验收工作：为了有效的配合安全验收工作，我部门于5月6日至5月26日组织为期21天的职业健康体检，对接触职业病危害因素的员工进行了身体全面检查，并登记建档，为职业卫生验收做了铺垫。

三、持续开展安全教育培训工作，牢固构筑安全思想防线：

为了牢固构筑安全思想防线，我部门在上半年持续开展安全教育培训工作，加强安全宣传教育培训力度，严格执行三级安全教育培训制度，确保新增、转岗、复岗、外来人员在入厂前了解公司安全生产特点，掌握必须的安全知识。3月份，组织了外来施工人员、保运人员、调试人员、项目检修专项培训等安全教育培训183人次。4月份，组织了为期5天的新员工入厂安全教育培训331人次。5月份，分别组织了职业健康培训44人次、危险化学品主要负责人及安全管理人员再培训43人次、安全标准化培训130余人次、苏拉宫转岗人员安全教育培训194人次、危险化学品操作培训435人次。

通过公司组织的安全教育培训和各项安全活动，提高了公司员工的安全知识技能，增强了员工的安全防范意识。

四、强化安全监管力度，保障生产、作业全程安全：

1、为保障公司在生产过程中能及时发现隐患并整改，我部门和人员每天对公司现场进行巡检，并定期开展综合、专项、季节性和节假日等多种安全检查形式。上半年，我部门以各类形式的检查共计372次，发现问题745件，形成安全巡查通告计160余篇，同时以网络形式发布到安全员群内，通知产生问题的车间安全员，督促车间落实整改措施，及实地消除了事故隐患。

上半年，督促车间认真开展每日巡查工作，要求每周至少完成两次安全巡查，并将检查结果上报安全环保部。各车间自检自查202次，查出各类问题987件，并对检查发现的问题认真落实了整改措施，及时消除安全隐患。

2、截止到5月份，各车间共进行动火作业1743次，受限空间作业322次，高处作业398次。每次作业前，由车间安全员组织对作业过程进行风险分析，对作业人员进行安全交底，检查安全措施的落实情况，配备相应的安全防护用品、器具。我部门组织对作业过程安全措施落实情况进行监督并全程进行监护。

五、检修、技改工作：

3月份，我公司进行了为期一个月的装置计划检修工作，针对检修工作的'任务重，特种作业、交叉作业繁多，容易出现“三违”的复杂状况，我部门进行有效的责任分工，并在检修工作进行前对保运人员进行一次专项安全教育培训。在检修这段时间里，我部门人员加班加点工作，放弃了节假日休息，在工作中认真落实检修作业过程中的各项安全操作规程，同时进行重点作业全过程监护，保证了检修工作的顺利进行。

通过上半年安全工作的开展，公司各类安全隐患逐渐减少，生产装置本质安全水平不断提高，现场的“三违”行为也明显减少，员工安全思想意识和安全素质也有了很大的提高。虽然上半年我们做了大量的工作，但是在管理工作还存在着一些不足，我部门决心在以后的工作中要努力查找不足，缩小差距，不断提高我公司的安全管理水平。

爆破公司上半年安全工作总结 篇3

xx年上半年我校以对全体学生和人民高度负责的精神，认真贯彻上级有关安全工作文件精神，依靠全体教职工在全校组织开展了一系列安全教育宣传活动，并取得了一定实际性效果。现将我校安全工作总结如下：

一、领导重视，措施有力。

安全工作，是学校顺利开展教育教学工作的前提和基础。没有安全稳定的校园环境，学校的各项工作都无法正常进行为进一步做好安全教育工作，切实加强对安全工作的领导，我校成立了以校长王宗民为组长的安全工作领导小组，特别是发挥了班主任在安全中的重要作用，确保了工作的实效性。

1、建立安全工作责任制和责任追究制。开学之际同各班班主任签订了安全工作负责书，将此项工作做为相关责任人目标考核的重要内容，并进行严格考核，严格执行责任追究制度，对因此项工作力度不够而造成安全事故的，要严肃追究有关责任人的责任。

2、建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度以及学生管理、领导带班、值日值班、防中毒、防溺水、防火安全管理、防交通事故、两练（应急疏散演练，自救、互救演练）等制度。

二、内容丰富，效果显著。

在本学年度，我们组织学习了安全教育工作管理制度，对校内易发事故及重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面，开展两次深入全面的大检查，并建好了记录，消除了重点隐患。

要确保安全，根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力，抓好安全教育，是学校安全工作的基础。我们以安全教育宣传月为重点，经常性地对学生开展安全教育，特别是抓好交通、活动、楼道等的安全教育。开展了形式多样，内容丰富的各项活动，寓教于乐，收到了良好的效果。

1、校长带头，领导班子及各班班主任每人在大门口值班一天，从学生进校开始，直到放学；

2、学校放学后，广播提示回家路上注意安全，门岗关闭大门；

3、学校从保安公司聘请了一名保安人员，建立的一个薛阁派出所驻薛阁小学门卫室，配备了警务器械等；

4、我校统一向各学生家长发放了有关学生安全防范的公开信，要求学生家长监督孩子在汛期、在雨雪天气等特殊情况下，家长陪护上学等；

5、我校利用校园文化建设之际，在楼体上对安全知识、交通常识、用火用电知识、防雷击常识、野外洗澡等制作了18个宣传牌教育学生，受到家长的好评；

6、继续积极开展学生自我教育活动。五月下旬，我校要求各班自办了“安全教育专刊”黑板报；内容包括“交通安全常识、用火用电知识、防雷击常识、野外洗澡、防中毒、防溺水等等。这项活动的开展，不但增强了学生的安全意识、也提高了自我实践能力；

7、各班班主任根据本班的实际情况，在每周都保证上一节安全教育课，内容涉及了安全知识的方方面面，方式方法灵活多样。

8、聘请司法、公安干警为全校师生进行“安全知识讲座”等。另外，我校还利用体育课，认真进行了逃生自救演练活动。演练活动按原计划和要求顺利进行，师生行动迅速且井然有序，全校师生从听到信号到在操场上整齐列队仅用时二分钟。通过本次演练活动全校师生的提高了安全防范意识，学生的自救求生能力得到了很好的锻炼。

三、安全工作存在的问题

经过我们的排查，目前学校安全工作存在以下问题。一是学校两座教学楼后边的300米围墙，由于是十几年前建造的，墙体出现倾斜，现在存在一定的安全隐患，变成了危墙，希望上级领导给与重视并维修或者新建。二是薛阁塔是我市重点文物，由于多年没有维修，并且在我校墙外，上边的装饰物很容易给过往的行人及学生带来不安全的因素，强烈建议上级能够重视起来，给学生一个安全依靠。我校也几次对文物部门进行通报此事。得到的答复是马上加固，整修，可至今没有见实施。三是最值得注意的是，学校周边的小吃摊点和成人麻将点，每天都有几十人在距离学校不到二十米的地方进行所谓的“游戏”，有的甚至就在学校门口玩游戏，对学生的身心带来很大的影响。学校多次进行交涉未果，希望有关单位清查。

爆破公司上半年安全工作总结 篇4

20xx年上半年，在公司领导的正确带领下，安全管理部始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全管理方针。将安全隐患治理工作放到首位，将安全隐患消灭在萌芽状态，坚决消除人的不安全行为和物的不安全状态。做到了警钟长鸣，做到了“以人为本、关爱生命、关注安全”。我部门针对施工安全管理存在的薄弱环节，突出重点，加强管控，做了大量而有效的安全工作，取得了良好的工作成效。

一、安全生产

1、今年上半年，安全部坚决执行公司与市局签订的目标责任书条款，完成安全工作任务，做好“打非治违”，全面排查安全隐患，在公司领导的重视和支持下，截止目前，公司重大安全事故为零，微伤控制在目标指数以下。

2、排查监管治理安全隐患是我部门的重头任务，春节过后部门

二、树立目标，认真做好安全管理基础工作

我公司今年和各基层单位及项目部签订了目标责任书11份。坚持从目标管理做起，实行奖优罚劣措施。使每个单位和个人都会为达到自己的目标辛勤的工作和负起责任，做到层层把关向上级负责，这样就会主动搞好安全工作，使大家在工作中不出任何安全差错，来共同完成公司的安全管理目标。希望通过奖优罚劣的'措施，来激发各基层单位及各项目部主动积极参与、提高安全意识，进一步加强工程项目安全管理，促进安全生产，保障工程项目优质、安全。进一步完善安全生产监督管理运行机制，加强廉租房建设工程安全管理，保障人身和财产安全。使安全第一、预防为主的理念渗透到每个细节，来切实提高安全管理水平并形成良好的竞争机制。

三、思想重视、做好安全教育培训工作

搞好安全工作不但在技术上、措施上抓落实，还要从思想上、学习培训上抓落实。

①、我们对每个项目部从一开始就进行法律、法规的宣传学习，使大家知道法的威严和威力。加强安全知识和常识的学习，对员工进行安全教育和安全交底，使项目管理者和员工能够增强安全意识，掌握安全知识。

②、为了严格落实施工生产主体责任，充分提高项目经理在安全管理中的能动性及安全意识，增强安全生产工作的针对性和实效性，是安全管理工作的首要任务，我部门从第一季度开始首要工作任务是抓好项目部经理对安全工作在思想上的重视，要求各项目经理要切切实实负起责任，抓好安全管理工作，在一季度安全工作总结会上各项目部经理也对安全管理工作的认识和在安全工作中做出的工作进行了汇报。

四、检查到位，隐患整改的落实

日常检查和季度安全大检查是很有必要和重要的一个环节，也是公司的管理制度所规定，这方面从不放弃。特别是日常检查，是在平常的工作状态下进行的，可以从中发现到一些状况和不到位的情况。这样检查不但可以发现问题，使问题及时纠正、及时解决，还可以在工作时给操作者讲一些正确的方式和方法，这样既排除了隐患，也使工人在操作过程中也掌握了知识。日常检查安全部基本上是每周一次。公司还派专业人员进驻项目部进通过对各项目的日常检查和季度检查，目前公司各项目部普遍存在以下问题：

1、安全部下发的各类通知、文件不能按时认真执行。

2、签订的安全目标责任书成摆设，内容未严格落实。

3、楼层拆模后临边不及时进行防护，且防护做法错误，不能按照先防护后进行清理的施工程序进行。

4、外架操作工人不系安全带进行外架搭设。

5、施工层临时用电电线乱搭、乱接。

6、卸料平台材料不能及时清运，长时间放置。

7、外架拉结杆数量不足，且堆放钢管。

8、三级配电箱不随施工层设置。

9、施工层防护不到位，外架未设置临时拉结杆。

以上问题是公司各项目部在上半年普遍存在问题，且经过安全部多次下发隐患通知单，整改都不是很明显，希望各项目部在下半年的安全管理工作中把上述问题从思想上加以重视，加强管理，消除隐患，保证工程的正常施工。

20xx年上半年，虽然在安全生产工作中取得了一定的成绩，但我们也清醒地看到，施工安全生产形势依然严峻。我们要继续全力以赴抓好防范事故这项安全生产的中心任务。加强夏季汛期和高温季节的施工安全生产工作。严格落实各项安全生产保障措施，加强检查力度，及时消除安全隐患，防止安全事故的发生。

爆破公司上半年安全工作总结 篇5

我院安全生产工作在市卫生局的领导和指导下，紧紧围绕医院安全生产工作中心任务，积极贯彻“预防为主、保障安全、综合治理、确保安全”的十六字方针，认真做好医院内部安全生产、治安保卫、消防安全工作。现将我院20xx年上半年安全生产工作总结如下：

1、认真落实了领导安全责任制，以单位主要负责人为组长，主要科室主任为成员的安全生产领导小组，实行“一岗双责”，齐抓共管。

2、认真落实了岗位责任制，召开科主任、护士长安全生产专题会议，重新学习了《安全生产法》、《中华人民共和国消防安全法》、《山东省安全生产监督管理规定》等安全生产相关文件。与科主任、护士长签定了安全生产责任状，使他们明确了自己的责任和义务，担当起保障本科室安全的责任，从而保障了医院的安全。

3、认真落实了隐患整改责任制，制定并下发了医院安全生产工作检查标准及内容，我院组织人员对全院的'安全生产进行了仔细的检查，这次我们对照安全生产检查标准结合我院每月执行得医疗质量检查标准开展了一次全面的安全生产和医疗安全的大检查，对各类隐患进行了认真的检查和清除，对于发现的问题要求科室限时整改，整改后医院进行了复查，确保万无一失。为杜绝医疗纠纷，确保医疗安全。我院年初制定并实施了医疗质量检查活动方案，每月对各科室进行一次医疗质量检查，督促各科室贯彻落实医疗质量和医疗安全相关的规定和标准；查找工作中存在的问题及薄弱环节；总结推广各科室管理和医疗安全工作中好的做法和经验。通过医疗质量检查，我院的医疗质量管理上了一个新的台阶，医疗安全得到的更有力的保障，医患关系得到了很大改善。

4、认真落实了紧急救助措施责任制，保护患者的生命安全和医院公共财产安全，医院按照有关要求，制定了事故处理应急救援方案，划分了安全责任范围，明确了安全责任人，确定了配电室、中心供氧站、化学物品、毒麻药品等重点工种人员名单，实行专人管理，责任到人。

5、认真落实了值班责任制度，强化了医院行政值班人员责任，规定电工科、氧站、锅炉房等相关科室必须24小时有人在岗在班，不准擅离职守，随时处理突发事故，院委会人员、主要科室的主任、护士长也要24小时开机，确保随叫随到。

爆破公司上半年安全工作总结 篇6

20xx年上半年即将结束，下半年就要到来，为了发扬成绩，克服不足，实现安全生产。现对上半年的安全工作进行总结，对下半年的安全工作提出打算。

一、坚持安全第一方针，实现安全生产

煤炭矿业时刻面临着五大灾害，坚持安全生产即是党的生产方针，又是企业发展的需要，队领导一班人从政治角度、党性的角度、良心的角度下大决心抓安全，坚持安全第一，不安全不生产，当安全和生产发展矛盾时坚持生产服务安全，把安全第一贯穿到生产的过程。队领导一向强调：凡出现安全事故，对班组对个人实行一票否则，并按矿上规定，连带有关人员。年初每个职工写一份安全保证，一旦发生事故按处罚政策执行，并承担矿上的各类罚款，真正做到铁腕抓安全，动真格不糊弄。在生产中杜绝违章指挥和违章作业，不让职工冒险作业，任务再紧洛再急，必须先处理事故隐患，否则要追究有关人员的责任，坚持互保联保发挥安全网员的监督作用，形成群众性的安全共识，杜绝了事故的发生。

二、队领导重视，关口前移，重心下移

一个队伍的好坏看将领，一个区队的安全好坏也要看区队领导是否真抓实干。在队长、支书带领下，队领导一班人在安全方面形成共识，先要安全、后要任务。从年初就分片包班、包安全、包任务，发生一人次事故免职务。在26煤柱工作面安装拆除、26煤柱上付巷十字头扩修、28皮带联巷回收、28煤柱扩修、26扩大区上下付巷回收等关键地点，每次扩修施工的前两班都有队长或支书、或常务副队长亲自跟班指挥生产，靠前指挥。扩修十字头、过十字头、处理局部冒顶等队主要领导一守到底，即是指挥员又是战斗员，一是经验丰富，二是给职工“壮胆”。所以每次都能安全地解决问题。矿上或系统有疑难问题，往往交给巷修队处理的多。正是这种身先士卒的作用，为职工树立了克服因难、战胜因难的决心和勇气，才使得各种因难迎刃而解。

三、坚持安全教育和培训，提高职安全意识

加强对职工教育和培训，使职工从思想上安全的重要性，有要我安全实现我要安全的转变。每周一、五进行安全例会教育，由支书、队长、技术员等讲学习矿上安全形势、要求或进行技能培训，提高职工的业务素质，减少职工的违章作业习惯，树立安全第一思想。在“安康杯”竞赛中，开展服班组之间的安全劳动竞赛，由六名喷浆工准备到集团公司参加技能比武，矿安培中心进行的脱产培训，我队每期都超额派员参加，班组长及特殊工种按期培训，目前有过半的应培人员已经培训完毕，通过培训主要是转变了安全观念，由被动安全到主动安全。

四、加大反三违力度，杜绝违章作业

三违不除，队无宁日，违章指挥就是杀人，违章作业就是自杀。从队领导一班人，充分认识到“三违”的危害，对三违人员的处罚力度不断加大。凡违章者除承担各种罚款外，帮教期间不预计算工资，并终一票否决，队领导下井重点抓“三违”人员，不定时对单岗、死角进行检查，一旦发现严肃处理，决不姑息迁就。对于不放心的“20种人”，提前不让下井，杜绝事故的发生，我们一贯坚持的口号是：“宁让职工骂着走，不让家属哭着来，”“严是亲、松是害”以“三铁”精神抓安全，由于加大了反三违力度，“三违”人员有大幅下降。

通过上述一系列的安全生产活动，实现了安全生产，上半年未发生工程、机电事故，除工人因行走不慎发生事故外，其它未发生任何人身事故，实现了安全生产。

不足之处：个别人违章蛮干时有发生，班组纪律有松懈现象，有些人图省力不严格按措施施工，碰手碰脚现象还不断发生，队领导跟班制度还需进一步完善，特殊工种还不完全满足使用要求等，这些问题往往会引发安全问题，要在以后的工作中加以克服。

爆破公司上半年安全工作总结 篇7

本人自参加爆破实践学习以来，通过在现场实践和理论的学习，两年来，我基本掌握了爆破的技术要领。以下是本人从事该行业工作见解。

一、巷道掘进

1、掘进时爆破效果的好坏直接影响到掘进进度及装岩、支护等工作，因此不断改进爆破技术提高巷道的掘进速度和作业安全。

①开挖出的断面符合实际要求，周壁平整，尽量减小对原岩的破坏。

②炮眼利用率高，增加每一掘进循环的进尺，减少劳动强度。

③爆落岩块大小均匀，爆堆集中，以提高装岩效率。

④原材料的消耗少，成本低。

2、根据巷道断面岩石性质和地质构造等条件，掏槽眼排列形式有很多种类。归纳可分为倾斜掏槽和垂直掏槽两大类，此外还有两者结合的混合式掏槽。

倾斜掏槽：

其特点是掏槽眼与自由面斜交，当掏槽眼中的炸药起爆时孔底至自由面的岩石被破碎抛出。

垂直眼掏槽：

所有掏槽眼相互平行，且均垂直于工作面掏槽眼分空眼和装药眼，空眼为装药眼提供自由面和补偿空间。这种掏槽法由于凿岩操作简单，槽眼深度不受巷道断面限制，便于进行深眼爆破。

二、巷道掘进中的爆破作业的安全要求

1、两个巷道相对掘进，当工作面相距15m时，地质测量人员应先下达通知，此后只准从一个工作面向前掘进，并应在双方面向工作面的安全地点派出警戒。双方作业人员都撤离至安全地点后，方可起爆。

2、平行巷道掘进时，其中一个工作面进行爆破，与其相距20m的相邻工作面应停止作业，全体人员应撤离安全地点。

3、独头巷道掘进工作面爆破时，必须保持工作面与新鲜风流巷道之间的畅通。爆破后，人员进入工作面之前，必须用水喷洒爆堆并进行充分通风。

4、在有煤尘和瓦斯的环境中掘进巷道，装药起爆钱和爆破后必须检查离爆破地点20m以内风流中的瓦斯浓度，当瓦斯浓度得到或超过1%时禁止装药爆破。

5、煤矿井下爆破必须用煤矿防爆起爆器。

6、煤矿井下爆破，炮眼装药量和填质量必须符合以下规定：炮眼深度不得小于0.65m,在岩层内爆破，当炮眼深度在0.9m时装药长度不得超过深度的二分之一，炮眼深度大于0.9m时装药量不得超过炮眼的三分之二，剩余部分都应用填塞物填满；在煤层内爆破，填塞长度至少应为炮眼深度的二分之一。

三、火工产品库房管理

1、禁止不相容物质的.混放

在库房贮存放两种以上的爆破器材时必须符合规定。与爆破器材无关的杂物不得共同存放。

2、保持库房温度不得超过常温

炸药库内应保持干燥通风良好，应备有温、湿度计。库内要经常通风，特别是库内温度高于库外温度时要通风，在库外温度高于库内温度时应在库外相对湿度低于硝酸铵吸湿点时才能通风。保持库内干燥和温度不超过35度是非常重要的。

3、库房的照明、通讯、防雷装置

库内不能设置电话，只设置本单位保卫部门和消防部门的直通电话，库内之间的联系用光和音响联系。

4、库区内必须要有足够的消防器材和消防水。

四、爆破员的职责

1、爆破员所领取的爆破器材，不应遗失或转交他人，不擅自销毁和挪作他用。

2、按照爆破指令单和爆破设计规定进行爆破作业。

3、严格遵守爆破安全规程和安全操作细则。

4、爆破结束后将剩余的爆破器材如数及时上交库房内，并登记备案。

5、要参加过期失效变质爆破器材的销毁工作。

以上是本人二年来所学习到的见解和认识，短时间内所学习到的知识是有限的，期待在这次爆破培训中提高自己的爆破技术，把所学到的爆破知识有效的运用到实践工作中。

爆破公司上半年安全工作总结 篇8

一、完善网络，责任落实

1、年初进一步把安全生产主体责任落实，明确各自责任，签订安全责任书，做到了横向到边，竖向到底，公司先后与澄江街道办安委会、市建设局、市公用事业处签订安全生产告知承诺书，责任告知书20份，公司于下属各分公司签订安全生产责任书7份，各分公司与班组，员工签订安全生产责任书283份。

2、建立健全各项安全管理组织网络，由于公司年初人员有所变动，及时重新编制《安全生产领导小组成员名单》，以及《防火安全领导小组名单》，明确危险源点责任监控管理人和责任人。

3、确定了义务消防队组织和消防队人员，共设4个分队，人员45名。

4、根据无锡市安监局[20xx]23号文件精神，为进一步规范企业《应急救援预案》备案工作，及时针对公司编制的《应急救援预案》内容，按照行业标准进行立案的综合预案，专项预案，现场处置预案进行修改编制，为专家的评审工作，以及规定的9月份备案工作做好应有的准备工作。

二、强化培训，意识落实

为不断提高员工的整体素质，公司重视员工的.培训教育，特别是国家有关颁布的新法律法规，进行及时的宣贯培训学习，让员工的安全意识真的落实到位。

1、2月24日—25日，公司4名员工参加市安监局培训中心的“安全管理员培训学习”。

2、3月11日—12日，公司8名员工参加省燃气热力协会举办的“江苏省城镇燃气安全检查标准“的宣贯培训学习。

3、3月15日—16日，公司6名员工参加市安监局培训中心“安全管理员培训学习”。

4、3月24日—25日，公司11员工参加市安监局培训中心“危险品保管员、管理员”培训学习。

5、4月13日公司16名员工参加市质监局培训中心“压力容器操作”培训学习。

6、4月19日—20日公司8名员工参加市质监局培训中心“压力容器操作初训班”学习。

7、4月25日—26日公司3名员工参加省燃气热力协会举办的《城镇燃气管理条例》宣贯培训学习。

8、4月27日公司14名员工参加市安监局培训中心“安全管理员、危险品保管员”培训学习。

9、5月25日，公司3名员工参加市安监局培训中心“危险品保管员”培训学习。

10、6月3日—4日公司3名员工参加市泰信公司“登高作业”培训学习。

11、6月13日—14日公司4名员工参加市泰信公司“气割工”培训学习。

12、6月13日—14日公司2名员工参加市质监局“压力容器操作”培训学习。

13、新上岗和转岗的5名员工参加了公司“三级安全培训教育”学习。

以上共有87位员工参加了各种安全生产的培训学习。

三、加大宣传，舆论落实

1、坚持安全生产工作例会制度，每月不少于一次全公司的安全生产工作会议，工程质量会议，会议主要汇报各部门的安全生产和工程施工情况，贯彻上级有关文件精神，通报每月安全检查情况，总结本月安全生产经验，布置下月安全生产等。

2、积极参加各类安全活动，1月10日公司组织人员携带宣传广告牌6块和宣传品，在学院广场参加了市公安局举办的“110社会承诺联动服务”宣传活动，向广大市民放发《燃气安全使用常识》与《江苏省燃气管理条例》等资料1000余份。

3、参加澄江街道办各类安全会议和活动11余次，参加市公用处安全会议7次。

4、积极开展“安康杯”和“安全生产月”竞赛活动。

5、制订各项活动计划和方案，积极开展“十个一”活动，制作员工“安全生产权利和义务告知卡”11块，分发至各作业现场张挂。

6、6月8日在万达广场建设工地参加20xx年“安全生产月”“安康杯竞赛启动仪式活动。

7、印制《用户安全手册》2万余份。

8、开展“落实企业安全生产主体责任知识竞赛”活动，向员工发放答题卡130份，活动时间6月1日—7月25日。

四、重视检查，监管落实

积极做好《江苏省消防条例》贯彻落实，利用公司安全会议，进行新的《江苏省消防条例》解读宣讲，建立了三级管理检查制度(巡查、检查、复查)，做到人人有安全意识，层层有检查，把安全风险降到最低程度，并明确要求做到高压管线零事故。

1、上半年发出安全质量事故隐患整改通知书7份。

2、上报各类事故隐患22个，整改18个，整改率占81.8%，未能整改的部分是由于第三方造成的。

3、为积极做好第11届中国国际儿童电影节在我市召开的配合工作，编制上报《城市燃气安全供气方案》至相关市局，并加强对活动单位的燃气设备设施安全检查，确保安全供气。

4、为贯彻落实“江苏省城镇燃气安全检查标准”，按照标准加强了对燃气管道和设备设施的检查工作。

五、下季度工作规划

1、继续积极贯彻“关于企业安全生产主体责任落实”工作，加强安全检查工作，强化安全生产隐患排查治理工作。

2、积极认真做好防暑降温工作，做好防雷、防暴雨、防台风的灾难性天气所造成的事故。

3、加强对设备管理和保养工作，保证各项设备设施始终处于良好的状态。

爆破公司上半年安全工作总结 篇9

20xx年民爆公司在县商务局党组的正确领导下，在各级职能部门及行业主管部门的大力支持与帮助下，公司从安全管理和经营工作的实际出发，按照上级部门的工作要求，围绕经济效益，在经营销售、安全管理、协调服务、仓库建设等方面做了大量细致的工作，通过全体工作人员的共同努力，取得了一定的成效，现就20xx年的工作总结如下：

一、生产经营情况

20xx年预计购进炸药240吨，销售炸药240吨，实现销售收入300万元，实现税金18万元，利润-20万元，各项指标较去年同期都有大幅下降，导致企业亏损，其主要原因是：

1、全年境内雨水过多，爆破作业量少;

2、爆破工程量减少，没有大型土石方工程;

3、新仓库投入了大量技防设备及基础设施建设。

二、安全措施落实到位

民爆物品是高危产品，安全生产责任重大。我公司始终把安全生产工作摆在第一位，绷紧安全生产这根弦，组织全体职工召开安全生产专题会议，要求每个职工高度统一思想，深化认识，牢记安全生产。按照“谁出事，谁负责”的原则，层层签订责任状，形成“从人人做起，人人抓安全”的安全生产工作机制。6月份安全生产月活动参加了商务局组织的上街咨询宣传活动，公司组织了全体职工集中学习、考试、消防培训，并举行消防实战演练，取得了很好的效果。坚持对民爆仓库安全管理实行定期和不定期检查，以促进思想和行动高度统一，确保万无一失。由于制度到位、管理到位、落实到位，20xx年民爆安全工作继续保持了零事故的成绩，确保了社会的稳定。

三、加强对使用环节的安全管理

民爆物品管理的难点重点是使用环节，最容易出事也是在使用过程中。为此，根据上级公安部门的要求，湖南南岭爆破有限公司麻阳分公司，将各乡镇主要爆破负责人纳入公司管理，对全县的爆破作业，由公司组织现场堪察，制定爆破方案，签订好作业合同，再由公司统一安排作业人员实施爆破。为保证民爆物品的运输安全，我公司对作业单位所使用的民爆物品统一配送到工地，对当天未使用完的及时收回入库，决不允许民爆物品在外过夜。爆破服务收费由公司参照物价规定统一收取。这样即保证了民爆物品的`安全运输、使用，又控制了基层爆破员乱收费现象。通过职工的努力，取得了良好的效果。

四、加强基础设施建设，确保危爆物品的安全储存

公司新建储存仓库已于今年初顺利搬迁，并已投入使用，仓库的搬迁不仅改善了办公环境，安全系数也得到提升，对陈旧设备逐步更新换代，实现现代化、高科技、全天候监控、巡查、防护，确保民爆物品的安全储存。

五、认真践行群众路线，努力提升服务水平

今年第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，公司严格按照县商务局党组的要求，扎扎实实完成了学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制三个环节的工作任务，并取得了一定的成绩，转变了工作作风，提高了工作效率，下基层多了、铺张浪费少了，为群众服务积极了，公司满意度也提高了。

六、20xx年的工作重点

1、以党的群众路线教育实践活动为契机，继续建立健全公司的各项管理制度，做好制度的废、立、改，坚持用制度管权管事管人;

2、应对新形势下的市场挑战，加强工程业务的联系，为企业增加效益;

3、进一步抓好职工的安全操作规程和技能培训，真正落实持证上岗;

4、认真贯彻落实新的《民用爆炸物品安全管理条例》;

5、抓好安全生产的监督管理和日常检查，持续改进安全工作机制和长效管理机制;

6、加强完善各项内部管理制度，厉行节约、反对浪费，减少不必要的费用支出;

7、巩固党的群众路线教育实践活动成果，进一步提升党群、干群关系，为民办好事、办实事。

民爆物品的行业特殊性，决定社会的安全和稳定，为保证民爆物品不流失，不违规使用，使不法分子无可乘之机，我公司严格履行自己的职责，对全县范围的民爆物品实行严抓死管，采取有力措施，配合公安部门督查使用单位的购、销、储存、运输、使用等情况，严厉打击不法犯罪行为。

20xx年我公司将在县委、政府及商务局党组的正确领导下，继续坚持贯彻落实“安全第一，预防为主，综合治理”的安全生产方针，面对经营困难现状，狠抓安全生产不放松，群策群力，提高信心;继续以人为本，狠抓队伍建设，牢记“服务群众、奉献社会”的宗旨，突出重点，狠抓服务，树立科学发展观，以求真务实的工作态度，做好民爆安全管理及服务工作，提供优质高效的服务，确保我公司安全生产经营双丰收，为建设和谐麻阳做出自己的贡献。

爆破公司上半年安全工作总结 篇10

半年来，项目部安全生产工作，始终贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，牢固树立安全责任重于泰山的意识，认真贯彻上级有关安全生产工作的会议及文件精神，遵循“横向到边、纵向到底、责任到人、不留死角”的安全生产工作原则，在项目部范围内开展安全生产大检查及整改活动，积极开展了“全国安全生产月”和“百日安全竞赛”活动，进一步完善安全生产四项体系，建立健全安全岗位责任制，探索制定安全生产的长效机制，加强领导，落实责任，强化监督检查。现进一步促进我项目部工作的开展，将20xx年上半年安全生产工作总结如下：

一、完善体制、明确责任，切实强化安全安全监管

站领导班子高度重视安全工作，及时召开安全工作会议，对班子成员职责进行明确分工，明确职责，落实责任，要求各成员切实担负起对安全生产工作的领导、管理、督查、检查责任，为项目部安全生产工作的顺利开展提供组织保障；严格落实“一岗双责”，层层签订安全目标责任状。在去年的基础上对安全生产责任书的考核内容和考核实施细则进行了充实和完善，把安全生产工作目标任务层层分解，形成了“横向到边、纵向到底、责任到人、不留死角”的安全工作网络格局，为强化安全保障责任，营造和谐工作环境，防止责任性事故的发生，提供了措施保障。

二、积极响应、群策群力，扎实开展安全生产活动

1、安全隐患治理年活动的开展情况

20xx年项目部以深入贯彻落实科学发展观，坚持安全发展的指导原则，狠抓隐患整改，进一步排查项目部所建工程存在的安全生产隐患，完善安全生产规章制度，提高安全生产管理水平，确保项目安全生产形势持续稳定。

（一）认真制定方案。结合现场工作实际，针对易出现问题的隐患重点环节、重点部位，制定了体实施方案。

（二）严格落实责任。严格落实“一岗双责”和“分工负责制”，安委会承担了隐患排查治理的义务和责任，各成员结合个人分工情况积极主动的开展隐患排查治理工作，做到了不走过场、不留盲区、不留死角。

（三）加强隐患的治理和监控。对排查掌握的事故隐患，都立即下发隐患整改通知书，按照责任、措施、资金、时间、预案“五落实”的要求，已经全部整改到位。

2、安全生产月活动的开展情况

在第十四个全国“安全生产月”活动中，项目部按照上级文件精神的安排部署和要求，围绕“加强安全法治，保障安全生产”的活动主题，开展了形式多样、内容丰富的安全活动。组织开展了安全生产法律法规和安全知识学习培训，进一步完善生产事故及险情应急救援预案，补充应急救援设备、设施，做到安全生产防患于未然。

三、加强宣传，广泛动员，切实增强安全生产意识

（一）积极部署，广泛动员。领导高度重视安全生产工作，把安全工作摆上重要议事日程，切实抓紧、抓细、抓实。始终坚持安全例会制度，及时传达上级文件精神，了解各班组安全生产情况，查摆问题，将各类事故隐患消灭在萌芽状态。

（二）强化培训，增强意识。为提高全项目部的安全管理水平和安全意识，积极开展了安全基础知识、技术技能和安全法律法规等方面的培训教育工作，重点学习了新《安全生产法》，并对学习情况进行了答卷测试，提高了全站干部职工的安全意识，有效的防范了安全事故的发生。

（三）加大宣传，强化防范。项目部认真组织，周密安排，加强教育，扩大宣传，确保目标、措施、任务落到实处。在施工区和生活区显著位置悬挂安全生产隐患防范和专项整治的条幅，努力提高安全生产意识，增强安全生产防范技能。

四、强化措施，突出重点，扎实做好安全生产工作

（一）认真做好节假日值班工作。严格实行节假日值班制度，坚持领导带班制，做到定人、定车、定岗，切实做好节假期间值班工作，加强巡查力度，做好节假日期间安全保卫工作。

（二）认真做好饮食安全工作。切实加强食堂、餐厅的卫生管理，努力创造一个良好的生活环境。加大对食品采购的'检查验收力度，做到无变质、腐烂、不合格的食品入库，确保全体职工的饮食安全。

（三）认真做好夏季“四防”工作。一是防高温。购买了夏季防暑、防虫用品，及时发放到每一位职工手中，防止职工高温中署；二是防汛。为切实作好汛期的安全度汛工作，成立了防汛领导小组，制定了防汛预案，购买了雨季防汛物资；三是防雷电；四是防大风。面对夏季有可能出现大风天气，我站对施工区的标志牌、宣传牌进行了检查加固，防止大风天气造成倾倒、损坏现象的发生。

（四）认真做好车辆驾驶员的安全教育工作。一是利用安全会对驾驶员进行交通安全教育，严禁车辆驾驶员班前饮酒，提高安全交通意识，二是周一对车辆的方向、制动、传动、车容车貌进行专项检查，确保运转正常，不带故障出车。三是确保驾驶员有良好的精神状态，在炎热夏季安排好司机的休息，在行车中能够始终保持清醒头脑，杜绝疲劳驾车现象的发生，确保行车安全。

上半年的安全生产工作已经结束，同时也为今后的安全生产工作打下了良好的基础，在今后的工作中，我们将高度认真履行职责，加大措施，强化管理，把安全生产真正落实到实际工作中去，为圆满完成全年的各项工作而不懈努力。

爆破公司上半年安全工作总结 篇11

20xx年以来，组织人事局在新区党工委、管委会的正确领导下，围绕新区建设“三岛一区”发展战略，解放思想，真抓实干，不断创新，深入贯彻安全方面的法律法规，努力夯实安全生产工作基础，牢固树立以人为本、安全发展的理念，严格落实“一岗双责”制度，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，进一步落实安全生产责任制，做好安全生产工作。20xx年上半年，我局全年未发生安全生产责任事故，安全生产呈良性发展态势。现将我局20xx年上半年安全生产工作情况总结如下：

一、强化责任意识，落实安全生产责任制

做好安全生产工作，加强各岗位人员安全责任意识是关键。我局就安全生产工作专门组织召开了部署工作会，从人、财、物三方面齐抓安全生产工作。成立安全生产工作领导小组，强化各科室负责人抓好安全生产的责任意识，明确各科室负责人为该部门的直接责任人，落实安全生产责任制，做到安全生产人人有责、安全生产人人参与。保障安全生产工作经费，及时清除、更换存在安全隐患的场所、物品，从根源上杜绝安全隐患的发生；定期检查我局办公设备、办公家具，及时消除安全隐患。

二、强化宣传教育，提高安全生产意识

做好安全生产工作，提高安全意识是前提。按照新区安委办关于20xx年“安全生产月”活动的有关部署，结合新区实际，拟于近期组织新区机关干部职工重点学习《中华人民共和国安全生产法》和《广东省安全生产条例》等法律法规，增强干部职工安全生产意识。深入推进“一岗双责”制度，要求分管的各科室、中心负责人肩负起安全生产工作的直接责任。

三、严格落实责任，确保安全生产形势稳定

一是切实落实监管责任。按照新区安委会安排部署，切实搞好本单位干部职工的安全宣传教育工作。

二是积极营造安全的氛围。充分利用全体工作人员大会、宣传栏、安全生产宣传日等，大力宣传安全生产方针政策、法律法规和安全知识。

四、加强防范措施，防患于未然

我局历来重视安全值班工作，在“春节”、清明、“五·一”、端午假期前对全局安全生产进行检查，分析安全生产形势，重点查找薄弱环节和问题，强化监管和管理，把安全生产责任落实到安全生产管理活动的`每个环节、科室和人员。制定节日值班制，明确责任，加强节日期间的安全值班工作，节假日安排干部职工轮流值班，领导带班，建立了严格的领导带班和干部职工值班制度，认真落实安全值班报告制度，确保节日期间的生产安全。20xx年上半年，我局没有任何安全事故发生。

五、存在不足及下一步工作计划

尽管我局从上到下都高度重视安全生产工作，也取得了一定的成效，但实际中仍然存在以下问题：一是部分同志安全意识仍不够强，重视程度不够。虽然我局组织过多次的安全生产培训、座谈会等，但部分同志仍没有居安思危的意识，安全观念有待进一步加强；二是安全生产工作深入细致程度还有所欠缺；三是安全生产应急演练不够充分，以致部分干部职工安全生产应急救助能力有待提高。

接下来，我局将加大工作力度，履行好安全生产“一岗双责”，一如既往的把安全生产工作作为一项长期的工作抓紧抓好，进一步加大安全宣传教育力度，增强全局干部职工的安全意识，落实岗位责任，加大检查、排查力度，紧紧围绕事前防范、安全投入、责任落实等方面，建立长期有效的安全监管机制，及时发现问题、解决问题，为我局各项工作的顺利开展奠定良好的基础！

爆破公司上半年安全工作总结 篇12

今年以来，我公司在公司董事会的正确领导下，在市安监局和相关安全部门指导下，认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，深入落实科学发展观，牢固树立安全发展理念，夯实基础，细化责任，强化现场监督监管，深化隐患排查治理，以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产，实现了“零死亡、零伤害、零事故”的安全目标，为全年实现安全目标奠定了坚实基础。

我们主要从以下五方面做好安全工作：

一、统一思想认识，坚持“安全第一”思想不动摇

安全，对企业来说，是一个永恒的主题，是企业一切工作的基石。在企业生产经营的系列管理中，安全唯此为大。

年初，公司董事长在工作动员报告中就把安全工作作为一项重点工作，给全体员工注入了“安全大如天，安全无小事”的理念。在安全与生产中处理好两者的关系，两者相辅相成缺一不可，要强调安全，突出安全，把安全放在一切工作的首位。要求我们全体员工从思想观念上高度重视起来，要有为龙海事业而奋斗的激情与信念，每个人都从心底里真正爱这个企业，将自己切实融入到龙海这个大家庭当中来，为了公司的安全生产，从自身做起，从认真学习各项安全规章制度开始，严格按标准化作业，不断增强企业的向心力和凝聚力，营造出良好的氛围。

二、实施目标分解，狠抓责任落实。

制定安全目标，实施责任分解，落实结果考核是企业安全管理的根本。每年公司都制定详细的量化目标、细化的方针、措施等，公司总经理与各单位主要负责人签订了安全目标责任书，分厂负责人与班组、员工签订目标责任书，确保了目标责任的分解、细化;为强化责任落实，让安全生产人人有责的目标得以体现，公司领导能坚持每月召开安全生产调度会，每天听取安全生产工作汇报，及时掌握安全生产的情况，研究新情况，解决新问题，形成了安全目标众人挑，人人肩上有指标，将安全生产人人有责的安全原则落到实处，真正实现全员管理。

三、强化安全教育培训，实施以教育保安全的战略

从事故致因理论看，不安全行为、不安全状态是事故发生的根本要素，而其最根本的是人，思想认识不到位、安全技能(术)差，是企业安全生产中最大的安全隐患。为此，我们实施了以教育保安全的战略。从思想意识上入手，不断加强各级管理人员责任意识和员工遵章守纪意识教育，同时有针对性的开展了业务技术、事故应急处理和自我防护能力的教育培训。

1、强化宣传教育，排除思想隐患。思想隐患是安全生产中最大的隐患。排除思想隐患的唯一方法，就是深化安全教育、提高安全意识、强化安全责任。为此，我们采用多种方法、多种形式，坚持对各级领导和广大职工进行居安思危、警钟长鸣的安全教育。利用每月的安全生产调度会、每周的工作例会、班前班后会学习事故案例，并及时传达学习公司、上级部门下发的安全文件、法规制度，以强大的舆论力量营造人人讲安全的.积极氛围。

2、抓好安全教育，坚持特种培训持证上岗。公司根据上级领导的整体安排，组织开展了多种形式的宣教活动。一是深入开展普法教育，通过召开安全生产会议，宣传和学习《安全生产法》等法律法规。二是举办安全知识专题培训，通过组织职工进行安全知识教育，参加消防安全演练，提高员工安全意识和相关能力;三是办宣传橱窗、书写横安全标语、建立安全教育警示牌等形式，宣传各种安全知识、安全法规。使广大员工深入了解安全，广泛重视安全，极大提高了全员安全生产意识。今年来，公司共组织安全生产知识培训3次，通过这些形式的学习宣传，使员工明确自己岗位存在的危害因素及预防措施，明确在危害发生时的救护措施。培养员工熟练掌握小型工伤的紧急处理技能，将伤害控制在最小程度。使职工能够熟练的使用劳动卫生防护用品，降低职业病危害，预防职业病的发生。使职工能在突发事故中正确熟练地采取自救和互救措施。

今年有2名主要负责人、2名安全管理人员、3名特种作业人员、2名危化操作人员依法参加了培训，并取得相应的证书，做到持证上岗。对上岗、转岗人员能做好三级安全培训，经培训合格后方可上岗，公司做到了作业人员有效持证上岗。

四、加强生产现场安全管理，强化过程监控。

隐患发现在现场，消除在现场。多年来我们坚持以生产现场为重点，加大了隐患排查治理力度。一是各分厂每日巡查自检、操作工现场巡检确认等，实施对现场人、物、环境随时控制管理，随时就巡查问题进行整改。二是公司安排每月由办公室、保卫科、生产部对各厂、部、室进行严格的安全及现场、环境监督检查，认真、细致、全面的开展隐患排查治理工作，不走过场，不留盲区、死角、治理不留后患，对发现的隐患及问题及时以简报形式在公司进行通报并限期整改，并跟踪隐患整改落实情况，及时消除了事故隐患，保证了企业安全生产。

结合公司生产产品种类多，工艺过程复杂，为此加强工艺安全操作过程和装置安全检维修过程的控制尤为重要。强化工艺安全操作过程，重点做好生产系统控制和人员操作管理，生产系统控制重点抓好水、电、人员的综合协调，均衡生产，装置合理匹配，工艺调整优化，杜绝超温、超压、超负荷运行，装置开(停)做到有序、安全、可靠。加强设备安全检维修，按照安全管理要求，加强检修安全措施管理，严格员工操作规程，连续三年实现大修无一人轻伤，无一起非伤亡事故，开停机顺利、检修效果理想。

五、做好危化品安全运行的监管，提高应急能力。

今年我们又根据相关安全部门的要求加大了对危化品仓库的监管，对公司范围内的视频监控系统进行了重新改造，特别是加大了危化品仓库的监控范围，做到了无间断、无死角。我们还强化了危化品管理的各项基础工作，健全各类工作台账，不管是入库、领用，还是人员出入都详细记载，严格按照要求对台账进行管理。

为防止突发事故的产生，今年重新修订了《安全事故应急预案》，并根据综合预案制定了三个专项预案。公司针对部门员工进行了2次突发事故预案的学习，(消防安全学习和危化品管理等学习)在学习的基础上针对单位生产的特殊性，模拟了突发火灾消防演练和危化品泄漏演练。在演练上着重考察了员工应对突发事故的能力、对突发事件的排查处理及人员自我防护措施等情况。通过实地开展应急预案演练，提高员工和管理人员的安全思想意识，使员工清楚认识到了安全在生产上的重要性，增强了员工应对突发事件的能力，逐步健全和完善应急救援预案，提高员工应急处理及实地救援的技能。通过演练提高了综合处置能力和全员安全意识。

半年来，我公司迎接派出所、镇安委会检查2次，环保局检查2次，环保局检查1次，市公安局治安大队危化品检查2次，以及政府部门检查多次。各级单位对我公司的硬件、软件的抽查非常满意，并对我公司综合治安治理工作给予了很高的评价。下半年以及在以后的工作中我们将继续以严肃认真不动摇的工作态度，坚持以人为本的理念，以对企业和员工高度负责的精神，全力做好安全生产工作，为公司经济发展保驾护航。

爆破公司上半年安全工作总结 篇13

上半年以来，在市郊区工办公室的正确领导和市安监局、市乡镇企业局的具体指导下，我镇认真贯彻国家、省、市关于安全生产的一系列法律、法规、政策和会议精神，坚持“安全第一，预防为主”的方针，围绕“综合治理，保障平安”的主题，切实加强对安全生产工作的领导，落实安全生产责任制，采取措施、有效防止了生产安全事故的发生。现将所做的工作总结如下：

一、高度重视，认真落实目标管理责任制

半年来，镇党委、镇政府认真贯彻全市安全生产工作精神，全面建设小康社会的高度，充分认识安全生产工作的重要性和紧迫性，从讲政治、保稳定、促发展的大局出发，把人民群众的生命安全和根本利益放在首位，把安全生产列入重要工作日程，尤其把乡镇企业、农业机械的安全生产工作作为全镇安全工作的`重中之重来抓。与各村委会和企业签订了安全生产目标管理责任书，各村和企业按照目标责任书的内容，每条每款抓落实，责任到人。从而，使我镇各企业始终坚持管生产必须先抓安全，从组织上，从管理上，保证了安全生产管理机制的良好运行。

二、强化宣传教育工作，认真贯彻《安全生产法》

为了提高全镇人民群众的安全生产的法制意识，规范社会的安全生产秩序。年初，结合市上开展的“三下乡”活动与市农机监理所配合，采取张贴宣传标语，发放宣传材料等形式，在全镇村民中开展了农机安全宣传活动，宣传了《道路交通安全法》和《甘肃省农机管理条例》，张贴农机安全生产宣传标语120余条，悬挂横幅4次，开展农机安全咨询3场次，在各村委会举办农机法规、安全生产知识讲座7场次，参加人员3000余人次，受教育面达80%以上。发放宣传资料2000余份，使广大村民进一步明确了国家新颁布的道路交通安全法规，增强了安全生产的责任感。6月份，我镇围绕“综合治理，保障平安”主题，在企业中开展了安全生产月活动。给企业下发安全生产法材料200余份，在镇政府门前悬挂横幅2条，张贴安全生产标语100余幅，出专题板报1期，大力营造安全生产气氛。华奥炭黑公司利用宣传标语、黑板报、电视录象等舆论载体多形式、多渠道的广泛开展安全生产宣传教育。三级安全生产教育更是至关重要的一环，华奥炭黑公司和冶金矿山机械厂工作计划明确规定职工没有通过三级教育绝不能上岗，否则追究责任人的责任，有效增强了企业职工对安全生产的认识力度，使企业经营者和职工从“要我安全转变到我要安全、我会安全”上来，从而提高了安全意识。

三、强化监管，排查安全隐患

安全生产工作重在预防，监督检查就是最好的预防办法，今年我们主要做了以下工作：一是年初，深入重点企业，在了解启动生产情况的同时，对安全生产进行了检查，掌握各企业安全生产的实际状况；二是采取不定期的检查制度，加大检查次数密度，每月至少两次，对企业中的生产环境、安全防护器材、安全生产制度的落实情况等多项内容一并检查，对于制度不全、存在的安全隐患详细记载，限期整改；三是加强节假日期间的安全生产管理，要求企业做好值班、生产检查，及时消除各种隐患和各种不安全因素；四是对永利脱水蔬菜厂搬迁扩建工程按照“与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用”的原则进行建设，确保工程安全。在对某某造纸厂的检查中，发现氯气设备无安全标识，责令企业负责人安装警示牌，防止事故发生。五是抓好拖拉机及驾驶员年度检审验工作。三月份开始，下村入户，广泛宣传年检审验的重要性和必要性，认真负责地对机具的安全状况进行检验，对存在重大农机事故隐患、安全性能较差、不能继续使用的42台车辆进行了清理，并予以注销报废，收回号牌、行使证、达到了检审工作的目的。六是开展路检路查，消除农机事故隐患。为了消除农机事故隐患，减少农机事故，配合市农机监理所认真开展了路检路查，重点在乡村道路、农贸市场、田间场院等拖拉机作业场所进行安全检查，严肃查处拖拉机违章行为，坚决做到了发现一起，纠正一起，对未报户、未检验上路行使的拖拉机，无证人员进行了查处，并依照《道路交通安全法》有关规定做了严肃处理。期间共检查车辆82台次，纠正违章21次，处理15人次。七是抓好农机机械化作业生产。年初，站上及早安排做好春耕生产，包村人员进村入户，深入田间地头，督促农民保养车辆，维护农业机械，在今年的春耕生产期间共检修各类农机、农机具1858台，其中：检修拖拉机884台，农用三轮车38辆，拖车120余辆，悬挂耙520台，播种机62台，通过检修，在春耕生产中，保持了机具的良好运行状态，并全部投入在春耕生产中，完成了机械播种，耙压保墒，机耕、农业机械运输作业，期间未发生农机事故。

四、存在的问题和今后的打算

在全镇上下的共同努力、齐抓共管下，我镇安全生产形式总体来说是好的，但是，也存在不少问题。一是个别企业领导在生产过程中对安全生产仍不够重视，存在侥幸心理，生产中存在着安全隐患，我们在检查指导之后，对其进行了严肃的批评教育，同时责令企业限期进行整改，要求他们加强职工安全思想教育，加强管理，认真做好各项安全制度的落实。二是全镇农户经营的拖拉机无牌无证现象严重，部分农民买车后，不报户，也不参加驾驶员操作技能培训，存在重大农机事故隐患。三是年检审验率呈下滑趋势，部分驾驶员认为拖拉机只耕田，又不上市参加检审验花钱不划算，基于这样的认识致使年检审验率逐年下降。四是农机安全管理工作抓的不够扎实，今年1—3月泥沟村发生农机事故2起，死亡3人，给两个家庭带来的损失是巨大的，教训也是深刻的，给农机管理工作敲响了警钟。

下半年，我镇要做的工作有：

一是认真落实安全生产责任制度，加大安全生产监督检查力度，对各企业进行定期检查和不定期抽查，尤其加大节假日期间的检查力度；

二是结合《安全生产法》及相关法律、法规，进一步完善全镇企业安全生产监督管理体系；

三是继续宣传学习安全生产知识，搞好教育培训，提高企业干部职工的安全意识；

四是强化管理，重点做好农机安全宣传教育工作，加强路检路查，排除农机事故隐患，做好拖拉机补检工作；

五是搞好农机驾驶员培训，提高驾驶操作人员水平，是抓好农机安全生产，做好防火、防盗、防冻、防滑工作，确保“三夏”农机作业顺利进行。

总之，在下半年里，我们将贯彻实施好《安全生产法》，加强安全生产监督管理，防止和减少生产安全事故，保障人民群众的生命和财产安全，为促进我镇城乡一体化建设和全面实现小康社会创造良好的发展环境。

最新口腔医生上半年工作总结集锦九篇

这篇文章的标题是“口腔医生上半年工作总结”充满了深意，不必为写岗位半年工作总结而烦恼了？六个月的艰苦付出即将开启充满满意收获的新篇章，过去六个月的工作证实了我们的专业性和实力。让我们对过去的工作做个梳理，来写一份岗位的半年工作总结，好东西要共享把这个信息推荐给你的朋友吧！

口腔医生上半年工作总结 篇1

上半年即将过去，回顾这半年，取得了一定的进步，但也有不少缺点，半年来，在院领导及口腔科x主任的关心支持下，忠实履行工作职责，在努力提高自身业务及综合素质的同时，踏踏实实工作，在临床、修复正畸等科目各方面取得了进步。我坚持认真学习“三个代表”重要思想及“科学发展观”，并在实际工作中，以“八荣八耻”荣辱观来指导自己的日常行为。我知道，要做一名合格的口腔医生，就一一定要树立坚定的社会主义、共产主义信念，始终保持政治上的清醒和坚定。只有在前进的道路上始终保持清醒的头脑、科学的认识、坚定的信念，才能经受住各种困难和风险的考验，在工作中要勇于开拓，大胆创新，积极认真地、保质保量地完成自己的各项工作。病人安全及医疗安全是医院生存的生命线，也是患者和医生所追求的最终目标。

在工作中，本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，通过学习查看订阅的业务杂志及书刊，学习有关口腔知识，即时写下了相关的读书笔记，以此来丰富扩大自己的知识面，因此也少不了科主任及同事的耐心指导，在工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人，在最大程度上避免了误诊误治，尽可能的避免了差错事故的发生。

1、基础理论首先温习了口腔解剖生理学、口腔组织病理学、口腔微生物学、口腔修复材料学、医学药物学等；

2、临床医学理论：熟练掌握口腔内科学、包括牙体牙髓病学、牙周病学、口腔粘膜病学、儿童牙病及预学的理论；

3、技术理论和知识：掌握牙体手术学、牙髓治疗学、牙周治疗学、牙科器械学的理论和知识。

生活中，随着生活水平的提高及社会竞争的E益加剧，人们越来越重视个人的形象。而在影响形象的诸多因素中，牙齿的健康及美学因素也越来越受到人们的重视。我们每个人都可能面对以下的烦恼：口腔异味、牙龈出血、牙结石沉积、乳牙反颌和儿童牙齿排列不齐：成人牙齿畸形、四环素牙、氟班牙、缺损牙、成人龋齿、牙髓炎和根尖周炎、牙本质过敏、牙齿松动、牙齿缺失等，随着口腔疾病的与日俱增我会积极配合科主任的工作，把我院口腔科办的更好，为更多的病人解决更多的口腔问题，以此来努力提高完善自己。

其次自身还要处理好和谐的医患关系也是医疗服务发展的必然趋势，也是我们深入学习实践科学发展观的要求和体现。和谐的医患关系，自身首先要重视并克服我们自身存在的题目，不要只抱怨病人、抱怨外部的环境，要从构建和谐医患关系的角度，熟悉和解决自身的问题。对我自己来说就要以病人为中心。

在过去的半年多的时间里或多或少的成绩但离自己的目标要求还有一定的差距，需要进一步提高，在新的工作单位一是要进一步加强学习，二是工作的协调能力需要进一步加强。弥补更多的不足刻苦钻研，努力提高自己的专业技术，我一定不会辜负领导科主任的希望，把从事口腔专业技术工作中所取得的本领应用于新的工作岗位中去，把临床工作做得更细、更具体，更好地为科室服务，为病人服务。

口腔医生上半年工作总结 篇2

不能的时间很快过去了，在上半年里，我在院领导、科室领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，上半年的工作总结如下：

1.工作质量成绩、效益和贡献

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为医院及口腔科工作做出了应有的贡献。

2.专业知识、工作能力和具体工作

能严格遵守医院的各项规章制度，刻苦严谨，视病人为上帝，始终把他们的利益放在第一位。能及时准确的完成病历、病程录的书写，对一些常见疾病能独立诊断、治疗。较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下，虚心的向上级医生请教，自觉的做到感性认识和理性认识相结合，从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。

3.工作态度和勤奋敬业方面

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

总结上半年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在下半年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为医院的发展做出更大更多的贡献。

医生的天职就是治病，这些基本工作我这么多年来一直在进步，虽然质变还是没有发生，不过相信量变积累到一定程度，我就会迎来自己的质变和升华。我在不断的提升我的思想素质和工作能力，我相信只要我做到了这一切，我就会迎来一个美好的未来!

口腔医生上半年工作总结 篇3

上半年以来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，门诊部全体同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，严格管理，求真务实，踏实苦干，在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取的了较好成绩，截至X月，完成门诊工作量xxx人次，门诊观察治疗病人xxx人次，实现业务收入xxx万元，业务利润xxx万元。完成社区及主体职工查体余人次，较圆满地完成了医院交给的各项工作任务，取得了一些成绩，现总结如下：

一、坚持行风建设，不断提高服务质量

⒈强化思想教育，提高职工医德素质通过普遍教育与重点教育相结合、正面教育与反面曝光相结合、经常性教育与专题教育相结合、理论教育与解决实际问题相结合，不断提高了职工医德素养。上半年科室思想政治学习余人次，为部门行风建设打下坚实的理论基础。

⒉建立和完善监督网络，把医德医风建设真正落到实处通过发放病人问卷调查表，邀请社会义务监督员协助科室开展行风建设，共发放调查表余份，满意率达到。上半年共收到患者表扬信篇。

⒊实行“两公开”，增强透明度严格落实医院规定的挂牌服务、医患联系簿制度，定期检查联系簿，对患者提出的意见建议，由科主任及时答复，时刻接受群众监督，受到患者好评。

⒋落实完善制度，加强管理严格贯彻落实管理中心颁布的《卫生技术人员禁令》以及xxx卫生系统职业道德建设若干规定(八要十不准)，积极响应医院组织的无假日医院活动，确保了全年无收受红包等违法违纪现象发生，并荣获xxx优秀党风廉政建设先进基层单位的光荣称号。

二、坚持科教兴医，不断提高医疗质量

⒈建立质控网络在院质控小组的领导下，门诊部制定了科室质量控制方案并予以落实。定期利用班会组织职工对管理制度和医疗缺陷进行讨论、评价，提出整改意见，制定整改措施督并予以落实。门诊重点强化了首诊医师负责制，门诊医师能够根据病情需要合理检查，合理用药，认真书写门诊病历。努力为患者提供便捷、高效的医疗服务；合理排班，配足医疗力量；制定就医流程并悬挂过于醒目位置，达到了简化就医手续，缩短候诊时间的目的，极大的方便了病人。

⒉努力提高医务人员的业务素质、组织医务人员每两周安排业务学习一次。由科主任或高年资的医生讲课，结合科室特点，理论联系实际开展病例讨论，相互学习，共同提高，落实了“两个笔记本”制度，即听课笔记和自学笔记，每季度检查考核一次，上半年职工笔记平均达字以上。有计划的向院内推荐业务骨干外出进修学习，上半年门诊部共选派外出学习进修人员人次，并严格落实院内规定的知识共享制度，将外出学到的新知识、新理论、新进展广泛的与同事们进行交流。

鼓励和支持科内人员报考参加各种成人学历教育，上半年由两人考取了本科学历教育。目前门诊人员结构，大学人，大专人，中专人，高级人，中级人，助理人，员级人。鼓励职工总结临床经验，积极撰写学术论文，门诊部在省级刊物发表论文人次，篇，获得社区各项成果人次项。对提高职工的整体素质起到了积极的作用。

⒊加快了医疗设备更新，提高医疗竞争力为了提高医疗质量，不断满足人民群众日益增长的医疗需求，上半年在医院的大力支持下，门诊部新添置了预真空压力蒸汽灭菌器、超声波清洗机、手机注油机、灭菌袋封装机、超声波喷砂洁治器、微电脑根管测量仪、电脑康复治疗仪、全科治疗仪、胎心监测仪等价值余万元的先进医疗设备，大大促进了诊疗水平的提高，发挥了很好的社会效益和经济效益。

⒋加强对外技术合作门诊部xxx积极引进“星期天工程师”，深入开展联合办医即：利用上级医院专家在我院开展新技术、新项目。口腔科开展了正畸、修复，业务收入较去年翻番，睡眠中心开展了儿童xxx的手术治疗，提高了医院的影响力，取得较好的经济效益和社会效益。

三、坚持基层文化、不断提高职工凝聚力门诊部始终把基层文化建设作为提高职工凝聚力的桥梁和纽带。

积极组织职工参加院内各项活动，开展干群谈心活动，为职工解决实际困难。上半年，参加社区及院内各项活动余人次，在社区十大歌唱家评选中，一人夺得十大歌唱家称号；在社区书法绘画比赛中，夺得三等奖人，二等奖一人。日常工作中，门诊部关注职工生活工作细节，自筹资金为科室发放护手油、热宝、胶棒、肥皂盒等物品。开展干群谈心余人次，使得职工都能以院为家，在困难面前、烦恼面前都愿找组织交流。

管理工作的人文化，增强了职工凝聚力、向心力，大家心往一处想，劲往一处用，门诊的各项工作都能顺利的落实。x具体指标：⒈开展“四五”活动，制定“四五”措施，三防措施三防覆盖率达。无重大社会治安事件发生。

口腔医生上半年工作总结 篇4

从上半年开始，本人继续担任口腔科总住院医师工作。半年来，在医院医疗质量管理科及口腔科领导的关心支持下，忠实履行住院总工作职责，在努力提高自身业务及综合素质的同时，踏踏实实工作，在临床、教学及科研等各方面取得了一定成绩，现汇报如下：

一、继续建立和完善各项规章制度，有效保障医疗及病人安全

病人安全及医疗安全是医院生存的生命线，也是患者和医生所追求的最终目标。如何保证病人安全是每个医务工作者也是每一个医院管理者共同关心的话题。对患者安全管理，最大程度的保证患者安全也是实行住院总制度的预期目标。保障病人安全归根结底要靠制度建设。我院口腔医学院刚刚成立，许多制度需要完善。在本人担任总住院医师期间，协助科室领导先后制定了各种制度，如：

1、恢复晚查房及危重病人床边交接班制度。

2、坚持月阶段及周阶段总结汇报制度。

3、实行主任每周主题查房制度。

二、积极参与口腔医学院(系)的各项建设及宣传工作

情系口腔，积极参与我院口腔医疗事业的各个里程碑式的事件诸如：建立口腔医学院、口腔医学硕士点评比、博士点申请、承担广州市口腔执业医师技能考试等。在硕士点评比中，连夜加班加点撰写文章、协助整理资料、联系评委等具体琐碎工作;在口腔执业医师技能考试工作中，担任考官，严格执行考试标准，圆满地完成了考试任务。我院口腔医学系成立刚刚一年，许多同仁还不了解。口腔医学的分支日渐精细，口腔临床科室分工也日渐专科化，口腔各分支学科的知识需要普及，住院总是联系各科室的桥梁也是科室的宣传员。

三、参与口腔科病房各种手术及口腔科的急诊及会诊工作

口腔科病房目前开房床位_张。我科病房分三组，分别为肿瘤组，创伤组及唾液腺组，我参与了三个小组几乎所有手术。在肿瘤组中担任一助，在另两组中任二助。不同主刀医生的不同风格，高强度及大量的手术机会使我的业务能力、手术技巧大大提高。在病房三位教授的培养及关心下，目前已经能独立完成各项常规中小手术，手术操作日渐规范和熟练。急诊及会诊工作是每个住院总的主要工作，和兄弟科室的住院总一样，遇到急会诊，我总是及时到达，与相关科室医师一道积极处理病人，参与危重病人的急救。

四、口腔颌面外科学的带教及教学工作

我科承担有全校口腔科学及口腔系的各项专业课程的教学任务，同时我科有许多实习医生、轮训制医生及新参加工作的医生需要培训。我参与了口腔颌面外科的临床带教及教学工作，如为__级预防医学系讲授口腔颌面部感染;为暨南大学的口腔本科实习医师讲解病历书写规范及医疗核心制度;多次为住院医师及护士讲解口腔颌面外科诊疗常规及基础理论知识;参与制定口腔医学系口腔颌面外科的临床课程计划制定工作。

五、科研工作

在上半年中注意临床科研能力及实验技能培养，继续从事博士期间成釉细胞瘤瘤的基础及临床应用研究工作。对成釉细胞瘤瘤细胞进行原代培养观察各种因素对其侵袭性的影响;将实验研究与单囊性成釉细胞瘤瘤的开窗减压术治疗相结合，探讨治疗前后肿瘤的生长特点尤其是侵袭性的改变。积极申请相关课题及基金，撰写相关科研文章，本年度发表科研论著_篇，口腔核心期刊_篇。

半年来，本人工作兢兢业业，勤勤恳恳，没有因私请过一天假，全身心地投入到了口腔科的各项工作中去。协助科主任完成病房的业务管理及日常规章制度的监督实施;协助病房三位教授完成各项手术;及时处理院内会诊，每有急会诊或值班医生报告病房急症，我总是冲在临床第一线，辛勤的劳动得到了领导的肯定。成绩的取得是医疗质量管理科和口腔科领导关心支持的结果，没有领导的信任不可能很好的开展工作，没有领导的信任也不会有锻炼的机会。

本届总住院医师工作结束后，我将到口腔颌面头颈外科门诊工作，主要职责是口腔外科门诊的日常工作，包括拔牙及牙槽外科中小手术等。我一定不辜负领导希望，把从事住院总工作中所取得的本领应用于新的工作岗位中去，把临床工作做得更细、更具体，更好地为科室服务，为病人服务。

口腔医生上半年工作总结 篇5

2021上半年已经接近尾声，作为一名口腔科医生，我在这半年中经历了许多，满怀着感激与收获撰写一份总结，与大家分享。

作为一名口腔科医生，救治患者是我们日常的必修课，上半年，我在这方面取得了一些小成绩。首先，我站在患者的角度出发，学习了很多不同患者的思维模式，了解到他们真正关心的是什么，对他们的问题给予更为合理的解答和治疗。在就诊中，我始终保持着耐心、细致和信任，尽可能地采用温和的治疗方法，让患者在治疗过程中产生感性的关心和信任。同时，我还注重与患者培养良好的关系，在讲解治疗方案的同时，向他们传达健康的生活理念和保持口腔健康的方法。

在疾病治疗方面，我也认真总结自己的工作，不断充电学习，尝试一些新的治疗手段。比如：针对患者牙龈出血的现象，采用低频激光治疗的方式。低频激光治疗在治疗口腔疾病具有较好的效果，可以加速伤口愈合和减弱患者的疼痛感。转变治疗思路，更新治疗方法，不断拓宽自己的视野，也让自己更有信心和充实感。

作为一名口腔科医生，不仅要关注医疗工作，更需要注意与同事交流沟通，积极参与科室的活动和会议。上半年，我也积极参与了许多科室会议，团队合作性得以提高，也能帮助我解决在治疗中遇到的职业困惑和疑虑。

除此之外，我也很重视自身的心理健康，保证自己的身心愉悦，促进自身的成长。上半年，我学会了有意识地放松和疏解压力，培养兴趣爱好，调整自己的情绪状态，避免情绪波动对患者治疗的影响。

总之，上半年的工作让我受益匪浅，通过总结和反思，我相信下半年会更加努力，学会更多的技能和知识，竭尽所能为患者行医，成就自己的事业。感谢上半年遇见的每一个患者和同事，感谢他们给予我成长中的支持和帮助。期望我们能共同努力，共勉前行，不断推动口腔科的发展和完善。

口腔医生上半年工作总结 篇6

上半年的工作已经落下帷幕了，我真的是感慨良多，作为一名口腔科医生，我知道自己的职责所在，随时随刻都做好准备，虽然工作有很多，有的时候也会感觉到心力憔悴，甚至说身心疲惫，但是这不是我退避的理由，我就应该坚持下去，我就应该带好头去做自己的事情，有些东西还是要坚持的，这工作当中对自己的要求需要高一作为一名医生，更加如此，我不能忽视了这一点，我也需要在接下来的工作当中做到一个完美的程度，对自己的要求更高，也是自责，不能对自己没有要求，也不能盲目的去追求一些没有意义的事情，这半年来的工作，我真的感受很多，我也应该做出一番总结。

在工作当中，我知道自己的职责所在，我也时刻都在保持着好的状态，学习着作为一名医生，我知道自己能力越大，责任就越大，有多大能力干多大事情，不管是做什么事情？都不应该有特别的理由，特别是做医务工作的人员，我真的是感受很多很多，半年来我也经历了很多，让自己成长了很多，但是会工作当中我一直都在成长着，我希望自己能够越来越好，能够受到病人的一个看好，能够受到医院的一个看好，这就是我一直以来工作的动力，好的心态才能做好一个事情，这是毋庸置疑的，现在我就一直都在朝着这个方向努力。

同时我也希望在未来的工作当中，自己更进一步，不仅仅是在工作能力上面，还有就是在心态上面一定要保持好，因为做医务工作，心态要摆正，一定要有一个好的状态，这是毋庸置疑的，过去一段时间，我就经常扪心自问，我真的努力了吗？我做了更好了吗？在工作当中，我是不是还能做到更好呢？这些问题都在让我一步步的努力着，我相信自己能够在这个过程当中坚持下去，有些事情不是说说而已，是要用实际行动去证明的，这给了我很大的动力，在下一阶段的工作当中，我会为自己而努力，我也会自己主动的去追求，更加深层次的东西，工作能力上面我一直都在努力着，我也在提升着，我知道作为医务人员，首先要对自己要求高方方面面都比较严格，这样才能做好自己的本职工作，服务好每一位病人，保持好自己的状态，积极的工作为医院打造一个好的工作气氛，这也是我一直来努力的方向，未来虽然很长，但是这一刻我的心是非常紧张的，也是需要有一个好的发泄，努力的工作，就是证明自己最好的一个方式。

口腔医生上半年工作总结 篇7

从20xx年xx月xx日开始，本人继续担任口腔科总住院医师工作。半年来，在医院医疗质量管理科及口腔科领导的关心支持下，忠实履行住院总工作职责，在努力提高自身业务及综合素质的同时，踏踏实实工作，在临床、教学及科研等各方面取得了一定成绩：

　一、继续建立和完善各项规章制度，有效保障医疗及病人安全

病人安全及医疗安全是医院生存的生命线，也是患者和医生所追求的最终目标。如何保证病人安全是每个医务工作者也是每一个医院管理者共同关心的话题。对患者安全管理，最大程度的保证患者安全也是实行住院总制度的预期目标。保障病人安全归根结底要靠制度建设。我院口腔医学院刚刚成立，许多制度需要完善。在本人担任总住院医师期间，协助科室领导先后制定了各种制度，如：1、恢复晚查房及危重病人床边交接班制度：2、坚持月阶段及周阶段总结汇报制度：3、实行主任每周主题查房制度：4、制定口腔肿瘤病人的随访及登记制度。这些制度的建立，规范了各级医生的职责，使大家有章可循，工作规范了，许多医疗隐患杜绝了，更好地保障了医疗安全，全年口腔颌面外科病房未发生过医疗事故及差错事故。

二、积极参与口腔医学院（系）的各项建设及宣传工作

情系口腔，积极参与我院口腔医疗事业的各个里程碑式的事件诸如：建立口腔医学院、口腔医学硕士点评比、博士点申请、承担广州市口腔执业医师技能考试等。在硕士点评比中，连夜加班加点撰写文章、协助整理资料、联系评委等具体琐碎工作；在口腔执业医师技能考试工作中，担任考官，严格执行考试标准，圆满地完成了考试任务。我院口腔医学系成立刚刚一年，许多同仁还不了解。口腔医学的分支日渐精细，口腔临床科室分工也日渐专科化，口腔各分支学科的知识需要普及，住院总是联系各科室的桥梁也是科室的宣传员。我平时积极写稿件，对我科新开展的新技术，新业务及时总结，在《质量管理简报》及《南方简报》上发表简报多篇。参与协调制作我科宣传活页，口腔科的不同科室如牙体牙髓科、口腔颌面外科、口腔修复科、口腔正畸科、儿童牙病科、口腔黏膜病科等选出本科室最常见的1—2种疾病制作成宣传活页，普及口腔医学知识。有意识的进行临床资料收集及保存分类整理工作，遇到有典型病例总会亲自拍照片，留资料。尤其是术前术后的资料对比，典型病例的影像、病理及手术照片都要收集。凡是我独立管床的病人都保留各项资料。按疾病的不同分类、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盘，单独保留。临床资料的收集整理及分类工作是一项系统的繁杂的工程，我经常牺牲周末节假日整理资料，希望为我院口腔医学系的建设和积淀做自己的一点贡献。在今年七一前夕被口腔科支部推荐为南方医院“优秀共产党员”称号。

　三、参与口腔科病房各种手术及口腔科的急诊及会诊工作

口腔科病房目前开房床位26张。我科病房分三组，分别为肿瘤组，创伤组及唾液腺组，我参与了三个小组几乎所有手术。在肿瘤组中担任一助，在另两组中任二助。不同主刀医生的不同风格，高强度及大量的手术机会使我的业务能力、手术技巧大大提高。在病房三位教授的培养及关心下，目前已经能独立完成各项常规中小手术，手术操作日渐规范和熟练。急诊及会诊工作是每个住院总的主要工作，和兄弟科室的住院总一样，遇到急会诊，我总是及时到达，与相关科室医师一道积极处理病人，参与危重病人的急救。有许多许多忙碌的夜晚，有许多病人转危为安的时刻，有许多许多可以回忆的惊心动魄，许多许多的历历在目，正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉，为病人挽回了生命。同时，去相关科室会诊及和各位住院总的合作使我拓展了知识，开阔了视野。

四、口腔颌面外科学的带教及教学工作

我科承担有全校口腔科学及口腔系的各项专业课程的教学任务，同时我科有许多实习医生、轮训制医生及新参加工作的医生需要培训。我参与了口腔颌面外科的临床带教及教学工作，如为级预防医学系讲授口腔颌面部感染；为暨南大学的口腔本科实习医师讲解病历书写规范及医疗核心制度；多次为住院医师及护士讲解口腔颌面外科诊疗常规及基础理论知识；参与制定口腔医学系口腔颌面外科的临床课程计划制定工作。在度的口腔医学系的本科教学中担任口腔颌面外科的教学秘书工作，承担了大量的理论课及实践课的教学工作，协调来自南方医科大学各附属医院的口腔外科教员，共同高质量地完成了口外的教学工作。在本年度末口腔医学院的教学总结评比中，获得“第一名”的好成绩。

五、质控员工作

从xx月份起，我开始担任口腔科第三届质控员，参加质控员岗前培训，参与质量管理科各种有关质控员会议，承担起口腔颌面外科病房环节病例及出院病例的检查审理工作；协助主管科主任每月检查病例；通报病例质量及协助病房教授检查病历书写；每月检审他科环节病历20份。在度的质控员评比中，经过对环节病案检审、终末病案质量、各种质量检查的参与、例会参与以及科室测评等情况的综合考核，本人被评为度南方医院“优秀质控员”。

六、科研工作

协助科主任完成病房的业务管理及日常规章制度的监督实施；协助病房三位教授完成各项手术；及时处理院内会诊，每有急会诊或值班医生报告病房急症，我总是冲在临床第一线，辛勤的劳动得到了领导的肯定。成绩的取得是医疗质量管理科和口腔科领导关心支持的结果，没有领导的信任不可能很好的开展工作，没有领导的信任也不会有锻炼的机会。本届总住院医师工作结束后，我将到口腔颌面头颈外科门诊工作，主要职责是口腔外科门诊的日常工作，包括拔牙及牙槽外科中小手术等。我一定不辜负领导希望，把从事住院总工作中所取得的本领应用于新的工作岗位中去，把临床工作做得更细、更具体，更好地为科室服务，为病人服务。

口腔医生上半年工作总结 篇8

口腔科医生上半年工作总结

时间如白驹过隙，转眼间，又到了一年的下半年。回首今年上半年，我在口腔科一线工作中感受颇深，从中不仅受益匪浅，更增强了我的工作热情和责任感。今天，我来对这段时间的工作进行总结。

一、扎实的临床技能

上半年，我在口腔科门诊中接诊了众多的病人，常见的项目包括洗牙、补牙、拔牙、种植牙等等，针对不同的病症，我能够熟练地操作，并在治疗中注重细节，注意卫生防护措施，确保治疗的效果和病人的舒适度。此外，我还参加了各种学术交流活动，增加了自己对新技术的了解和掌握。

二、严格的卫生管理

口腔科治疗是涉及到口腔黏膜、唾液及血液等多项安全问题的工作，必须注重卫生管理。上半年，我积极参与医院开展的关于医疗废物处理、办公区清洁、器械杀菌、消毒等方面的知识教育，严格遵守医疗废物的分类、收集、储存和处置，确保医院环境整洁、舒适。

三、热心的患者关怀

在上半年的工作中，我注重与患者的沟通和交流，关心病人的身心健康，努力帮助患者解决各种口腔问题。无论对于初投的患者，还是对于看病多年的熟悉患者，我都能够细心询问，了解病情，给出合理的治疗方案，并耐心解答他们对治疗方案的疑虑和困惑。在治疗过程中，我也经常关注病人的疼痛和不适，及时调整治疗计划，保障病人的口腔健康。

四、积极的科研探索

作为一名医生，我注重在实践中探索新知识，不断提高自己的专业技能。在上半年的工作中，我参加了多项针对口腔疾病的病因、发生机制、诊断和治疗等方面的多项研究，积极学习国内外相关领域的前沿技术和治疗方法，并尝试在实践中进行应用探索。

五、不断提高个人素质

作为一名医务人员，我深知自身的知识、技术和素养都需要不断提高和完善。在工作中，我注重不断学习，向同事和前辈请教，积极参加培训和学术交流活动，不断提高自己的专业水平和服务质量。同时，我注重锻炼自己的时间管理和沟通能力，努力提高自己的工作效率和职业操守。

总的来说，在上半年的口腔科工作中，我不断锤炼自己的基础技能，注意口腔卫生管理，关注患者的身心健康，积极探索新技术和治疗方法，并提高自己的个人素质和职业素养。这让我更加有信心和动力去迎接下半年的工作挑战，为患者的口腔健康和幸福生活做出更大的贡献。

口腔医生上半年工作总结 篇9

社区卫生服务中心的口腔科是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着大家的共同努力，我们又兢兢业业地走过了半年。在上半年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于医疗工作的全过程。

一、打造科室文化，树立团队精神

积极响应中心的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的医疗服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事，爱心奉献社会，为科室增光添彩。

二、以病人为中心，争创一流优质服务

在日常工作中，医务人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。接待好每一个门诊病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入院治疗时，医务人员应热情接待，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。科主任经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决。

三、坚持月阶段总结汇报工作

上半年以来口腔科坚持每月一小结，向科主任报告每月接诊人数，周六日值班情况，患者对我科工作反馈的一些信息和建议，以此制定出更好的解决方案，并记录一些疑难病例，进行讨论，和总结。

四、提高医师素质、培养一流人才

社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高医疗人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习，提高医疗专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和“三基”理论考试，不仅如此，医务人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中积极报名参加各种培训，从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高。我们相信，只有不断提高全体医师的文化素质、职业道德、专业技术，才能更好地服务于社会，为社会做贡献。

成绩尤如金秋累累的硕果，虽然美满，但都已悄悄落下， 在品味成功的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足：在意识上还要大胆创新，持之以恒;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为中心的服务水平登上新的台阶。

人才上半年工作总结分享

从小到大，我们看过不少的范文，学生多看一些范文对学习帮助很大，通过阅读范文可以把我们心中的想法表达出来。阅读范文还能够让自己加深对写作的了解，那么，你知道优秀范文要怎么写呢？为满足您的需求，教师范文网(jk251.com)小编特地编辑了“人才上半年工作总结分享”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

人才上半年工作总结【篇1】

一、牵头拟定科技政策，为人才创新创业提供政策保障

我区高度重视科技人才队伍建设，强化政策措施保障。今年我局按照区委、区政府出台的《关于全面推进大众创业、万众创新的实施意见》和相关配套文件，通过加强体制机制创新及政策措施保障，激活大学生、科技人员、返乡农民工、乡土人才、科技型企业等主体创新创业热情，建设创新创业孵化器等有效载体，进一步营造有利于创新创业的环境，强化创新创业公共服务，进一步发挥了投融资支撑作用等有效措施，形成全区尊重人才共同推进“大众创业、万众创新”的局面。

二、进一步夯实创新创业载体，建设特色的孵化体系

1、发挥区创新创业孵化器作用。在对岩物流园区综合服务中心孵化“方寸科技”。以“互联网+创新创业”为基础，以“互联网+农业”为重点，整合“区电子商务产业园”、“区返乡创业创新园”和区供销社引农入社，为中小微企业和大学生、返乡创新创业者提供办公、研发、生产、经营等全方位服务。搭建藏茶村藏茶创新孵化器，推进中国藏茶村区“双创”中心工作启动藏茶产业技术联盟筹备工作。启动大兴孵化中心建设，引入“力宏知识产权服务公司”入驻，联合入驻企业开展创新创业促进就业创业工作，开展了“梦想在心中点燃、创业在脚下实现”知识产权专题培训，培训创业骨干15人，开展知识产权专题讲座，培训人次200人。

2、在草坝镇广华村建设区科技孵化创业中心和中小微企业创业基地，目前已入驻2家企业。

三、强化引导扶持，激活创新创业主体

1、针对返乡农民工、大学生等创业人员开展创业担保贷款工作，组织农技推广人员150余人次，开展各类农业技术培训和创业创新发展指导共计20余次，培训指导种养大户、专业大户及各类农业经营主体人员1200人次。

2、联合青联发挥纽带作用，增强青年竞争力。进一步引导、激励、帮助、支持我区广大青年创业就业，推动“SYE”项目在区的实施，帮助创业青年在“大众创业、万众创新”中能够把自己的创业梦想转化为实实在在的行动。

3、认真贯彻落实关于有关创业就业的各项税收优惠政策，对符合条件的高新技术企业减免企业所得税。

四、加强区校政企合作，发挥人才创新引领作用

1、与川农大合作，在晏场镇赵沟村建立了中药材种植基地，贫困户入社28户。

2、发挥3个专家大院，4名科技特派员作用，落实专门工作经费，在保证我区农村人才队伍建设和农民科技素质不断提高中发挥核心指导作用。

3、在科技扶贫项目中注重发挥科研（院）校高级人才与地方乡土人才、土专家结合、合作实施经济效益、社会效益突出的种养殖业项目，加强技术培训指导，带动农户成为行家里手。

五、建设公共服务平台，为创新创业提供优质服务

1、市、区联动，在政务中心窗口建立“重大项目、川西枢纽建设、返乡农民工创业、灾后重建、移民内安、高校毕业生”六个创业绿色通道。

2、利用就业微信公众号，为创业者提供政策咨询、项目推介、开业指导、融资服务等“一站式”创业服务。

3、通过区知识产权服务中心、知识产权中介服务机构为我区企业及其他创新主体提供知识产权服务400余项。

4、引导企业和生产经营主体吸纳贫困家庭劳动力，建立就业扶贫基地1个。积极组织参加各类创业技能大赛，精心组织实施大学生创新创业就业服务专项活动，结合市场需求，发挥市场配置人才的主渠道作用，加大大学生创业培训宣传力度，开展大学生创新创业成果展，积极为大学生提供创业指导，增强大学生的创新创业意识，与市人社局、经开区联合开展创业骨干培训。

5、按照“双创”活动要求，与农业局扶贫专家服务团牵头“双创”成员单位，结合“科技之春”、“4.26知识产权宣传日”、“科技活动周”、“创业服务月”等活动，开展了5次专场培训，培训人员达210余人次；开展各类科技培训达50余期（班），培训1400余人次；共发放宣传资料2万余份，科普读物1000余本，展出挂图、展板60余幅，接受宣传人数达3000多人次。

人才上半年工作总结【篇2】

一、背景

随着市场竞争的日益激烈，人才成为企业发展的重要驱动力。在过去的半年里，我们紧密围绕公司的发展战略，积极开展人才引进、培养和激励工作，取得了一定的成果。现将上半年的工作总结如下：

二、人才引进

1. 招聘计划制定与执行

根据公司的业务发展需求，我们制定了详细的招聘计划，并积极开展招聘工作。通过线上招聘平台、社交媒体以及校园招聘等渠道，我们成功吸引了大量优秀人才的关注。上半年共计收到简历数千份，经过筛选，我们共面试了数百名应聘者，最终录用了数十名优秀人才。

2. 人才选拔标准制定

为了确保招聘到的人才能够满足公司的需求，我们制定了严格的人才选拔标准。除了考察应聘者的专业技能和工作经验外，我们还注重其团队协作能力、沟通能力以及发展潜力等方面的表现。通过制定科学合理的选拔标准，我们成功引进了一批具备高素质和良好发展潜力的人才。

三、人才培养

1. 培训计划制定与执行

针对新员工和在职员工的不同需求，我们制定了个性化的培训计划。对于新员工，我们组织了入职培训，帮助他们快速了解公司的文化、规章制度和业务流程。对于在职员工，我们根据其岗位特点和职业发展规划，安排了各类专业培训和技能提升课程。通过培训计划的实施，员工的整体素质得到了有效提升。

2. 培训效果评估

为了确保培训效果的有效性，我们对培训计划进行了定期评估。通过收集员工的反馈意见、考试成绩以及工作表现等方面的数据，我们对培训计划的实施效果进行了全面分析。根据评估结果，我们及时调整了培训计划和课程内容，以满足员工不断变化的学习需求。

四、人才激励

1. 薪酬福利体系优化

为了更好地吸引和留住人才，我们对薪酬福利体系进行了优化。通过对市场薪酬水平的调查和分析，我们调整了员工的薪酬水平，使其更具竞争力。同时，我们还增加了多元化的福利项目，如健康保险、年度旅游等，以提高员工的工作积极性和满意度。

2. 激励机制建立

为了激发员工的积极性和创造力，我们建立了激励机制。根据员工的工作表现、业绩贡献以及创新能力等方面的表现，我们给予相应的奖励和晋升机会。通过激励机制的实施，员工的绩效得到了显著提升，公司的业务发展也取得了更好的成果。

五、总结与展望

上半年的工作虽然取得了一定的成果，但仍存在一些不足之处。在未来的工作中，我们将继续加强人才引进、培养和激励工作，进一步提高人才队伍的整体素质和能力水平。同时，我们将持续关注市场变化和员工需求，不断完善和优化人才管理策略，以更好地支持公司的发展战略目标实现。

人才上半年工作总结【篇3】

医院人才工作半年工作总结

近半年来，我所在的医院人才工作取得了一定进展和成效，但与总体发展水平相比，仍然存在不足和差距。这篇文章，将详细、具体、生动地总结过去半年的工作，并对未来工作提出一些建议和期望。

一、过去工作回顾

1. 制定人才需求规划：我们对接诊量、疾病类型、科室建设等方面进行了全面审视和评估，制定出了长期发展和需求规划。这种规划的制定使我们的工作有了方向和目标，同时也为后续的人才招聘和配置提供了指导。

2. 完善人才招聘机制：我们树立了“技术为王，能力为本”的招聘理念，以择优录用为第一原则。同时，采取了多种渠道招聘、面试考核、背景调查等方式，全方位综合评估候选人的综合素质和能力。招聘机制的完善使我们的人才配置更加科学、合理。

3. 建立人才培养机制：我们注重各类人才的职业发展和培养。针对新员工，我们有针对性地制定了入职培训计划；对于一线员工，我们加强了技能培训和案例学习；对于管理者，我们开展了相关的管理培训和业务学习。这些举措，为员工职业生涯的发展提供了有力的支持。

二、不足和问题反思

1. 人才储备不足：在人才招聘过程中，我们发现外部招聘有一定难度。这提示我们，在招聘难度较大时，应适当增加内部员工调动，提高内部员工的竞争力并降低新员工的成本。

2. 人才培养中还存在一些不足：通过调查和反馈，我们发现培训计划中过多的理论性内容，缺乏实际性和操作性，因此我们需要在后续的培训工作中加强实操学习，丰富培训内容。

三、未来工作展望

1. 优化人才结构建立“人尽其才”的环境：除了加强外部人才的招聘外，我们还应注意培养和利用内部人才，进一步加强人才“派驻”机制，使得员工的工作能够得到更好的发挥和施展。

2. 建立健全的人才管理制度体系：不同岗位的人才需求不一样，因此我们应建立健全的人才管理体系，据人力规划、岗位特性等考虑，采取差异化的人才管理方式。

3. 注重员工的职业生涯发展规划：员工在医院的工作不应该仅仅是一份工作，我们应注意对未来发展规划的指导和支持，帮助员工实现自我提升和职业发展。

总之，在未来的工作中，我们应进一步加强内部人才储备和利用，建立健全的人才管理机制和培养体系。同时，精心打造一个优秀的工作环境，为员工的职业发展和工作创造最优良的条件。通过不断的努力和探索，我们相信医院人才团队的发展将会迎来更加美好的明天。

人才上半年工作总结【篇4】

上半年,ｘｘ县人才及援疆工作在上级交易部分的精确教导下,在部带领的关心和赞成下,立足ｘｘ县人才布局近况及援疆干部实际,凸起特点,立异展开工作,获得了必定结果,为促成我县社会和经济周全成长做出必定贡献。现将上半年工作总结以下：

1、环绕县委工作思路，抓人才工作落实

年初，县委发起“减白增红”成长思路，号召全县根据市场局势得当把握棉花莳植面积，增加产业番茄、酿酒葡萄和色素辣椒莳植面积，确保农民增收，确保我县农产品加工企业与莳植基地之间财产链的美满和成长。为落实这一思路，我县人才工作上半年紧张抓了以下几个方面的工作：

一是筹建和硕县农村乡土技巧人才库。会同科技、农业、林业、畜牧业等单位，对全县六乡一镇二十三个行政村乡土技巧人才环境进行摸底，如今，挂号造册工作仍在进行中。同时，依托县、乡党校两个阵地，由县科技局、农业局、畜牧局牵头，构造比较驰名的莳植户和养殖户，现场为农牧民讲课，教授莳植养殖适用技巧。上半年，共进行此类培训办７场次，培训农牧民工280余人。

二是建立农产品加工企业党员人才库。由县经贸局党委牵头，对我县3个农产品加工企业党员进行挑选，将有必定特长的党员在县经贸局党委挂号造册，建立企业党员人才库，并将人才库中特别优秀的电工、焊工、补缀工等岗亭的党员根本环境制成“技巧帮扶关联卡”，发放到各企业，让企业在碰到上述方面的技巧坚苦时，能够获得及时救助，不感化出产策划。

如今，已经在人才库中挂号造册的企业党员有37名，此中：滚动党员3名。这些党员大部分都是企业的交易及技巧骨干。现有5名党员的根本环境被制成“技巧帮扶关联卡”，此中：电工2名、焊工2名、配置补缀人员1名。从本年年初到如今，企业与企业之间已经前后展开党员技巧无偿救助活动11次，为企业挽回各种吃亏信20余万元。

2、富裕阐扬援疆干部效用，进步援疆工作程度

县委历来非常珍视援疆工作，第四批援疆干部即将结束援建任务，这一段时候里，县委、当局紧张带领更是关心援疆干部的工作糊口生涯环境，为给他们创设更好的工作糊口生涯环境，亲身责成有关部分带领一一落实进修环境、工作环境、糊口生涯环境的改进，要求对援疆干部做到工作上斗胆利用，糊口生涯上关心殷勤。援疆干部在原工作单位都是佼佼者，年富。力强，工作结壮，成绩凸起，即将离开和硕，怎样能够在最终不长的工作时候阐扬他们这些优势，连续扩大成绩，使三年的援疆工作既对得起构造的遴派和培养，又让处所干部大众如意，这是援疆工作的必要把握的符合点。

近期，县委、县人民当局紧张带领就要求援疆干部要在接好重担的同时，还要阐扬好桥梁纽带效用，培养出一批交班人来，做到援疆干部来时带来经验，走时留下一批亲手培养的人才，实情表明，斗胆的让援疆干部肩挑两幅重担，他们不但能扛得住，并且任务结束的很好。担子压得实，糊口生涯上更要关心好。援疆干部抛妻别后代，糊口生涯上坚苦很大，所以，县委、当局有关带领能凡是看望他们，与全们交心、交心做朋友，特别是在节假日期间，更是与他们联袂话家常，构造他们外出观光进修，使他们始终保故意绪恬逸、自动向上心态，思维地步获得提拔，为人民办事的主旨意识获得加强，进一步加强在坚苦环境中忘我奉献的动力。

人才上半年工作总结【篇5】

半年来，市人才服务中心在局党组领导下，围绕年初制定的全年工作目标，健全工作机制，创新工作思路，强化工作措施，改进工作作风，较好的完成了工作任务，现将半年工作小结如下：

一、健全工作机制，中心上下出现新面貌

一是早动手，争主动。春节上班第二天中心就召开春训动员及收心会。春训结束后又进行了全员参与的“解放思想、跨越发展”为主题的实践及春训成果演讲会。两次活动统一了中心人员的思想认识，强化了中心工作人员学习的氛围。市委、市政府人才工作会议展开后，我们立即组织中心全体人员学习会议精神，研究落实有关工作的办法、措施，并积极到市委组织部去争取支持，以便更好地为人才服务。

二是措施强，树形象。在春训期间我们制定了全年工作计划，并分解到月；讨论完善中心绩效考核办法，统一思想，形成共识。决定20XX年中心实行绩效考核、上班签到制度及空位查岗制度，一月一结账，奖优罚劣，有效杜绝迟到、早退现象。通过近半年的实施，取得了相当好的成效，中心工作人员积极性有了明显提升，工作纪律非常好，工作主动性强，完成工作的质量及效果均远高于往年。

三是标杆硬，讲规范。制定了《xx市人才服务中心标准化服务管理手册》，目前已整理成册，即将付印，作为我们今后的工作标准、考核依据。包含了中心团队文化、服务环境、服务纪律和各项业务服务规范等

诸多方面的内容，甚至对员工品德、礼仪等都有系统明确的规范。这项规范的出台使中心各项工作都有了可以定量的标准，大大提高了工作效率和服务形象。

二、强化工作措施，各项业务工作取得了新成效。

（一）专家服务上新台阶。

为了更好的服务基层群众，配合市委、市政府开展的“进村入户”活动，先后组织了两次高层次的专家服务：4月12日，邀请国际奶水牛界权威、意大利那不勒斯大学兽医学院和动物学院教授朱塞培先生，国际著名育种中心、意大利琪雅琪尔育种中心主任安娜女士，及华中农业大学教授、博士生导师杨利国、郭爱珍等12名专家到xx县xx镇奶水牛场进行生产技术指导及技术讲座，和国际著名专家和基地建立了合作关系；4月20日，邀请市畜牧局高级专家刘建军老师到xx镇xx村为来自xx村、xx村、xx村的养羊大户集中进行技术指导。这两次活动受到了广大养殖户的欢迎和好评，同时也扩大了我局和中心的影响力，取得了较好的效果。

（二）人才招聘有新气象。

顺应人才流动规律，创新工作思路，探索外出引才和市场日常招才相结合的人才招聘工作模式。一是建立外地人才招聘信息发布制度，每月对我市大中型企业单位人事处发布人才招聘信息，共发布信息51次。二是两次组团参加全省大型人才招聘会，我市有二十余家大型企事业单位参加外出揽才，共达成就业意向368人，其中研究生39人、本科329人。三是开办了“春风行动”全国网络招聘会，共有41家企业参会，提供岗位278个。四是举办周四集市16场，共

接待用人单位近65家，提供就业岗位760个，接待求职咨询1200余人。五是举办专场招聘会6场，招聘人员32人。

（三）人才服务重规范、讲质量，营造“家”文化。

一是建立了未就业高校毕业生推荐就业信息发布制度和就业信息手机服务平台，根据登记在册的未就业学生手机信息，通过飞信定期向他们发送就业岗位信息，共发布信息705条。目前根据手机信息已找到合适工作的学生已经有了19人，受到了毕业生的好评。

二是人事代理推行标准化服务，做到了规范化、个性化、专业化。截止6月底共办理人事代理1434人，代管户口18人，办理流动手续20人，整理归档材料8000份，审批工资3557人次，办理职称申报64人，办理退休12人，接待档案查询400多人次。三是开展上门服务。上半年走访了荆楚理工学院、市建管处和市中心血站等七家代理单位，进行政策宣传，征求意见建议等。

四是加强流动党员管理。建立了流动党员QQ群，为流动党员过组织生活、相互交流提供平台。建党九十周年前夕，我们组织召开了流动党员庆七一座谈会，流动党员们纷纷表示，“虽然我们工作在流动，但我们的心没有流动，人才中心让我们有家的感觉。”

（四）重点工作、创新工作稳步推进。

今年的创新工作建立回荆海外留学人员服务工作平台六月份已发布公告，正式启动，目前正在开展人员登记及建立人员数据库的工作。今年的重点工作“推进人才开发基地建设工作”方案已起草，目前正在和市人才办等单位协调相关事项，完善有关政策办法，拟下半年正式实施。

（五）宣传活动多样化。

半年来先后有3篇文章被局简报采用，《xx日报》发表信息5篇；发放各种宣传资料约20XX余份；通过流动党员QQ群、xx人才网和寄发慰问信的方式为1000多名流动党员、代理人员送去了节日的祝福。

三、加强监督检查督办，中心执行力有新提高

一是实行每月工作例会制度。各项业务工作一月一小结，每月召开一次工作例会，对当月各科室工作进行小结，对工作人员当月情况进行考评；研究解决上月工作存在的问题及下月工作的措施，确定下月工作目标。

二是建立定期检查督办制度。实行每日领导值班制度，对当天工作纪律进行监督检查；指定专人对每月确定的工作目标完成情况在每月中旬进行督办，确保目标任务按时完成。在各窗口发放服务对象意见反馈表，让服务对象监督我们的工作，上半年共收到反馈表600多份。

三是完善奖惩制度。每月对员工的工作完成情况、纪律、挂牌上岗、投诉等情况进行汇总，奖优罚劣，结硬仗，不打折扣，确保中心各项制度得到落实，各项工作目标按期完成，做到了时间过半，任务过半。

四、存在的问题

（一）公共经费投入不足。专家服务及人才招聘等工作没有列入预算，所需工作经费均为自筹解决，开展公共服务的源动力不足。

（二）职能有待于理顺。人事代理业务局内部多头办理、业务上下不对口等影响市人社部门形象的老问题还有待解决。

五、下半年工作要点

下半年要继续围绕“服务经济、保障民生、促进和谐”的服务主题，坚持把壮大企业人才队伍，提升农村人才素质作为重要抓手。

一是做好回荆海外留学人员服务的后续管理工作。进一步加大宣传力度，加强数据库建设，摸清在荆海归人才基本信息，为企业引才。对高层次人才在创业融资、定居落户、家属随迁、子女入学等方面，寻求政策支持，争取能进一步将优惠政策明细化。

一是完成“推进人才开发基地建设工作”，助推农村基层经济发展。下半年将对现有农村实用人才培训基地进行专门调研，开展实地评估，择优扶强，注重实效，去粕存精，建成的8家具有代表性的基地作为“xx市农村实用人才培训示范基地”，帮助基层农村培育出质量有保障，技术过得硬的本土人才。

三是围绕全年工作计划，做好日常性工作。

本文网址：//m.jk251.com/jiaoshifanwen/154301.html