物业公司上半年工作总结

物业公司上半年工作总结集合六篇。

到底应如何写岗位半年工作总结呢？我们每个人都在过去的半年里取得了引人注目的成绩，是时候要做好岗位半年总结的相关准备工作，发现了一篇关于“物业公司上半年工作总结”的网络文章非常值得一读，此文可为您提供参考请慎重考虑！

物业公司上半年工作总结(篇1)

物业公司XX年上半年工作总结 -工作总结范文

    哈尔滨×××有限公司XX年上半年工作总结XX年上半年，公司在公司董事会决议精神指导下，在以陈达总经理领导的经营班子的带领下，全体员工团结协作，紧紧围绕经营与管理这个中心，以“励精图治、开拓物业市场；众志成诚，再创大厦辉煌；重经营、控成本、提高经济效益；重管理、抓培训、创新服务理念；重品牌、拓市场、增强竞争实力；重人才、创机遇、扩大发展空间”为经营管理方针，克服了目前新建写字楼硬件设施好，价格低所带来的'市场冲击，以及厦内几家大客户由于公司自建楼宇和国家政策调整等原因的搬迁给公司造成的巨大经营影响等困难，加大内部物业管理和对外营销工作力度，双管齐下，遏制了出租率连续下滑的趋势，使经营工作扭转了不利的局面，保持出租率稳定回升，最高达到86.39%；物业管理也取得较大进展，客户满意率保持在98%以上；员工队伍建设也实现了人员继续精干，任务不断加大，素质进一步提高，精神面貌实现大改观的崭新局面。s("content_relate");

物业公司上半年工作总结(篇2)

时间匆匆，上半年在忙碌的工作悄悄走过，人们对于保险都很重视，保险销售也取得了不出的成绩，使得我们上半年的'业绩早早就达到了要求，现在对上半年工作总结。

在年初之际，我们就准备了多套销售方案，同时积极调查市场情况，发现了上半年销售最好的保险是医疗保险，为了保证公司利益，同时满足客户的需要我们对相关保险做了很多调整，并且每个员工都开始选择优质客户进行保险销售。在销售的过程中，为了取得更多的成绩我们采取捆绑销售，到各大公司销售保险，为了争取更多的客户，我们通过电话联系了很多家企业高层达成协议。

同时也与学校积极合作，让更多有需要的人购买保险，当然在销售过程中，我们也遇到了一些问题，比如购买后，因为系统问题，导致很多客户的信息显示不出来，最后经过检验发现原来是公司系统过载导致主机卡顿，为了保证正常运行我们部门重新购买了一台主机，避免了相同的问题发生。

在上半年中我们公司也招聘了很多新人，为了尽快让新人适应保险销售工作，我们统一为所有的员工准备了一个月的保险知识集训。在卖保险过程中，每个员工都必须要对保险有基本的认识，如果不能够很好的了解保险销售工作，这就极大的影响我们销售业绩，在销售过程中，也不能取信客户。每个人在培训结束后还需要进行考核，只有经过了考核并取得了不错的成绩才能正式上岗就职。

我们在售后服务方面也做了改进，因为很多时候我们在销售保险之后就必须要考虑售后问题，这一块是重点。找到客户的问题，比如有些客户对于买的保险具体有那些服务，不了解，会通过拨打客服热线来询问我们，对于这些问题比较好解决，只需要把一些相关的服务详细说明就可以。但是也会遇到一些客户达到了保险要求，需要我们核实，这需要汇报到公司上层，让其他领导来做决策。

为了让公司更加具有活力，减轻员工压力，在四月份期间，公司举行了一次户外活动，每个部门都能参加，通过三天的活动让员工得到了放松，同时也让各个部门的同事变得更加团结，并且也得到了很多员工的称赞。为了避免延误工作，每个部门轮流进行。

虽然上半年做的不错，在各个方面都有了进步，但下半年的任务依然比较重，为了更好的达到要求，我们公司每个部门依然需要继续努力，继续上半年的工作精神，坚持做好工作任务，把该做的工作及时完成弥补工作中的不足。

经过半年的努力，我也是达成了领导要求的业绩，虽然工作的方式有所改变，但是作为销售，我们也是要去克服困难，去找到方法，去让自己有所突破，从而去把业务做好，上半年也是告一段落，我也是在此总结下自己这半年来的工作。

做保险的销售工作，自己也是有了一些经验，不再是个新人了，而这一年其实也是信心满满的，希望自己去做好，去取得好的成绩，而在刚开始的元月份，的确是销售的业绩得到增长，同时自己也是看到了希望，不过疫情的到来也是让我们有些措手不及，无法去拜访客户，只能在家办公，很多的事情也是做不了，不过这段日子，大家也是没有荒废，公司也是开展新的保险险种，而我们也是积极的去学习，去让自己提升技巧，改善工作的方式，之前面对面的拜访做不了，那么就用电话，用视频的方式去和客户沟通，从线下到线上，我们照样是可以找到客户的，而工作方式的改变，其实也是让自己有了很多收获，和之前相比，这种方式的不确定性更多了，去说服客户的概率变小了一些，不过同时也是更加的考验我们自己对于销售的判断，如何的去和客户沟通，如何的了解客户从而达成销售也是让我得到了很大的一个成长。

半年的业绩任务完成其实也是有些想不到的，毕竟二月份那段日子，基本都是没有工作的，全是在家里，而复工之后其实也是有压力，但是也是这个危机让客户更加看到了保险的重要性，明白一份好的保险的确是对于他们，对于他们的家庭更加的有保障，而我们的工作也是在开展之中解决问题，去克服困难，找到方法，从而去把业绩完成，而成绩的取得也不是一天两天的，而是我们持续的努力，不断的进步才拿到手的，而这些也是让我明白，作为保险销售压力是很大的，但同时收获也是格外的多。成长的速度也是特别的快，而自己顶住了压力，也是克服了难题，做好销售工作让我也是而今过得格外充实，自己的工作是有挑战的，而不是每天按时的上下班就好了，让我也是感觉到自己过得其实是特别的有意义也是让自己明白，今后自己要继续的来取得更好的成绩才行。

工作而今进入到下半年，我也是要继续的努力去做好销售，去让自己完成全年任务，同时也是要继续的学习，提升，改进自己的工作方法得到进步。

物业公司上半年工作总结(篇3)

公司法务部年度工作总结

法务部在法律风险的识别和控制中发挥着极其重要的作用。主要通过提供前瞻性法律支持、出具专业意见、有效组织实施，帮助企业实现经营目标；通过自己的专业知识和独特的理解问题的方法，按照明确的法律原则，在更广泛的时间维度内审视公司各种业务类型的运作；对于已进入诉讼程序的案件，力求实现公司利益最大化，维护公司声誉。

我。 20xx年度工作概况

（1）法务部发展规划及相关制度的制定与完善。

1.起草了《法务工作理念》，明确了集团公司法务部在三至五年内要实现的目标，以及拟建立的工作组织架构和实施计划。

2.完成了《法务部岗位职责》和《法务主管岗位说明书》的制定，明确了法务部及相关人员的工作职责和作用。 并完成《合同编码规则》的制定和发布。

3.修订完善《经济纠纷处理条例》和《合同审查管理条例》。

（2）合同审查和合同备案管理。 根据公司要求，对集团合同及各子公司合同进行审核备案，共计445份。

公司名称集团公司商业管理公司房地产公司1文化公司物业公司房地产公司2合计

合同数量

备注截至12月31日， 20xx，不含上期 合同文本格式合同已拟定

（3）法律支持数据库建设

法律支持建立了数据库，并建立了集团公司及其子公司的法律支持数据库。及时提供法律支持196件。

公司名称集团公司商业管理公司房地产公司1文化公司物业公司房地产公司2合计

合同数量

备注截至20xx年12月31日, 不包括前期已拟定格式合同文本的合同

(4) 案例库建设。 及时跟进集团公司及子公司的案件。截至12月31日，涉及各类案件20件，涉及房地产公司13件，涉及物业管理公司7件。已结案9起，房地产公司2起，物业公司7起。

（5）合同标准化数据库建设。 合同标准化数据库逐步建立，完成了总承包、设计合同、商品房销售合同补充协议等标准合同文本初稿的起草工作。

（6）法律培训体系建设。 为集团公司及子公司编制法律培训教材，组织全公司培训4次。

2.存在问题概述

（1）合同管理存在不足。 20xx年虽然完成了合同管理框架的建设，制定和完善了一些合同管理制度，但仅仅停留在制度宣传的层面，并未对合同管理提供切实有效的指导各项目公司及子公司的部门和监督，导致合同管理总体情况不符合公司要求。 20xx年，法务部将把对合同管理工作的指导和监督与完善合同管理制度并重，逐步将工作重心从制度建设转向制度实施。

（2）法律培训力度不够。 20xx年发生劳资纠纷9起，对集团公司影响巨大。采取积极有效的措施，避免和减少劳动争议的发生。针对上述情况，明年法务部将加强劳动人事法律培训，增强业务部门整体法律防范意识，最大限度控制劳动争议的发生。

（3）合同标准化进展缓慢。 过去一年，仅完成了工程总承包的初审，距离建立完整的合同标准化数据库的目标还有很长的路要走。法务部将加大2009年合同数据标准化总体框架建设力度，使集团公司能够控制系统性风险。同时，针对合同起草方面的不足，法务部将加大对总合同起草的指导和培训，以提供合同起草的整体水平。

（4）法律法规数据库尚未建立。 为了更好地为集团及其子公司提供法律支持和协助，需要针对公司涉及的各个业务模块建立、收集和更新相关的法律、法规和规范。 20xx年，法务部将建立法律法规数据库。

物业公司上半年工作总结(篇4)

物业公司上半年工作总结

随着人们对于生活质量的需求越来越高，物业的作用也日益受到重视。作为物业公司的一员，我在这里将对我们公司上半年的工作进行总结。

一、业务发展

在上半年的业务发展方面，我们公司经过不懈努力和全体员工的共同努力，取得了显著的成绩。公司在今年新增了不少业主，积极推进业务多元化，开拓市场，提高自身品牌影响力。同时，公司在维修保养等方面，也逐渐形成了自己独特的服务体系，得到了不少业主的认可和好评。

二、管理提升

作为物业公司，我们应该有一个规范的管理体系，来保证业务的顺利进行。在上半年，公司也加大了对管理的投入，针对不同情况，采用不同方法进行管理。我们出台了一系列制度，加强了对工作细节的管理，使得公司的管理水平得到了提升。同时，我们也加强了员工的培训计划，使得员工的素质得到了提高，为公司的发展奠定了一个良好的基础。

三、服务质量

对于物业公司而言，提高服务质量是永恒的主题。我们作为物业公司的服务人员，时刻保持着一颗有爱的心去服务每一位业主。在服务方面，我们加大服务量，提高服务质量，提升服务效率，加深和完善服务内容，为业主提供贴心周到的服务，为业主体验提升沉淀良好的基础。这些工作的开展，都使物业服务质量不断得到提高。

四、安全生产

作为物业公司的一员，安全生产永远都是一个非常重要的话题。在上半年，公司高度重视安全生产，在安全环境下开展各项工作。我们加强了管理，处理各种突发事件，提升了物业服务质量，并及时开展安全检查，并规定安全责任制度和流程。通过多种形式宣传安全知识，切实保障物业工作人员的安全，为业主提供高品质的安全保障。

总结

通过这次上半年工作总结，我们不仅能够看到我们取得的成就，也看到了存在的不足。但相比于以往，我们更加深入地意识到我们的使命和责任。在下一个工作阶段，我们要进一步加大投入，弥补缺陷，提高自身服务质量和品牌影响力，为客户提供更加实用、优质的服务，不断提高物业服务的水平。因为我们知道，客户的满意是我们最大的成功。

物业公司上半年工作总结(篇5)

安全生产

不定期对全区物业管理区域内的消防及电梯的安全管理及运行进行巡查，针对部分项目出现的问题（消防设施不能运行、消防器材缺失、应急通道堆积杂物等现象）向服务的物业公司出具了限期整改通知书，并按时进行复查，将复查结果通报各辖区街道办和相关专业部门。

全力做好20XX年春节及全国“两会”期间安全工作，印制禁燃禁放宣传画xx份在各小区主出入口、宣传栏进行张贴，大力宣传禁放、限放烟花爆竹的相关政策，做好禁燃禁放引导工作。组织人员对小区巡查、夜查，确保业主安全、文明、祥和过节。

在冬春防火顺利完成任务的基础上，上半年联合区消防大队组织了两期物业服务企业消防岗位人员培训班，参与人数共xx人，每期为三天，在xx镇消防中队脱产封闭式集中培训，培训内容主要包括：火灾案例分析、社会单位消防检查基础知识、防器材设备原理、体能训练、初期火灾扑救等内容，取得了预期的良好效果。下一步，我们将联合区公安消防部门指导物业企业在所有物业项目建设微型消防站，提高火灾初起扑救能力。

按照省市消防安全管理要求，重点加强了对电动车“三集中”管理，各社区、各物业服务企业对楼道内电动车充电问题进行了集中清理，杜绝电动车楼道内充电安全隐患。同时各镇办积极开展电动车集中充电桩建设工作，辛店街道、闻韶街道已在生活内引进集中充电设施。

顺利迎接省安委会巡查工作，整理完善安全生产文件xx份，起草xx年安全生产文稿xx份。做好xx月份上合组织峰会期间的安全生产工作检查，检查安全生产隐患xx项，发现并整改隐患数xx项，xx项在整改中。

补充雨季所需的防汛物资，保障汛期时的安全；公房壁垒检测完成，查出断电2处；定期查看老旧公房使用状况，确保在汛期不出现重大事故。

积极组织并参与xx月份全区“安全生产咨询日”活动，组织多家物业公司前往华盛园、辛东、金茵小区开展安全生产“七进”进小区的宣传活动，为业主讲解家庭用火、用电带来的安全隐患和常识。

物业管理

坚持不懈抓提档升级，提升服务质量，通过落实《xx区物业服务行业规范》、开展文明行业创建、合理确定小区星级服务标准和收费标准、做好专项检查、行业宣传等活动，提升了物业服务品质，树立行业形象。

今年上半年，按照市局要求，重点完善了“三会”、“三公开”制度。统一印发了“三公开”模板，现全区物业服务项目“三公开”已基本完成。

“兔巴哥杯·美好家园”创建活动启动。我局联合区文明办、物价局和广电局开展了物业服务标准年暨“兔巴哥杯·美好家园”创建活动，该活动以省市物业标准建设年为主题，以美好家园创建为目标，以提升物业服务水平为目的，评选表彰先进单位、示范项目、先进个人及优秀组织单位，共四个奖项。现在临淄电视台正在对参展的物业企业和小区展播。通过活动创建，用榜样的力量带动整个行业的服务标准化发展。

加快建立在社区党组织领导下的社区居委会、业主委员会、物业服务企业协调配合、共商事务的“四位一体”社区管理体制，先后组织街道，物业企业赴xx、xx、xx、xx等地学习“四位一体”党建引领先进经验，全面推进“四位一体”管理体制。

依据市局工作要求和我区实际，印发xx万份《xx市物业服务质量业主满意度评价表》，通过各镇、街道发放到社区居委会，由社区网格员及居委会工作人员进行服务满意度调查。七月底前，我们将汇总情况，会同镇办进行具体分析，制定针对性措施进行整改，通过提高服务品质来提升业主满意度。

在多个社区、小区试点推进智慧小区、平安小区建设。除xx银行开发的“中银E社区”系统外，xx、xx及xx等公司打造的智慧平台及APP已投入使用，给社区居民提供安全、舒适、便利的现代化、智慧化的生活环境。

目前xx智慧社区已经对接了xx街道、xx街道、xx街道，初步搭建完了xx社区和xx社区的社区智慧管理系统，条件成熟后将予以推广应用。

xx社区的平安小区建设已初具模型，其新上的人脸识别、访客系统、多方呼应、指挥中心在全区乃至全市首屈一指。

按照区委宣传部《实施“六大绿色工程”推动优美生态临淄建设实施方案》精神，看展“绿色社区”创建活动。通过组织“绿色家庭”、“绿色楼道”建设，开展“垃圾分类”、“节水节电”、“推广使用再生纸”等宣传和实践活动等活动，旨在通过绿色、环保、节能教育，引领、培养社区业主的节能环保意识，共建生态美好家园。

物业公司上半年工作总结(篇6)

20__年是园区物业公司初步实现经济效益与社会效益同步、协调发展的一年。在蒙东物流园区主管部门的领导下，我们始终围绕着将物业公司做大、做强的根本目标，努力适应新形势下的发展要求，在强调“服务深层次、管理上台阶”的基础上，积极开展各项工作，较好地完成了园区交付的各项工作任务。具体体现在以下几方面：

通过对以往物业工作的总结、分析，我们深切感受到只有不断提高物业服务水平，扩大物业服务范围，由内部服务逐步走向外部服务，争取获得良好的经济和社会效益是物业公司可持续发展的必由之路。而要实现这一目标，切实提高物业管理水平是根本所在，因此必需完善公司各项规章制度，用制度去说话，用制度去约束职工行为，才能更好的明确责任，开展物业工作。为此，我们相继制定了：园区车辆管理制度、大厅管理制度、值班管理制度、防火防盗制度、园区环境卫生检查制度、电工岗位职责、监控室操作员岗位工作职责、清洁员岗位职责、水暖工岗位职责等一系列物业相关管理制度和岗位职责。做到物业各项工作有计划、有依据、有目的的展开，从而将具体工作细化到人，促进各岗位工作的积极性、主动性和创造性，使公司职工在工作实践中不断得到锻炼，业务、管理水平不断得到提高。

20__年的物业公司在切实保障园区各进驻公司顺利进驻、全面提升服务质量的前提下，始终奉行敬业、奉献精神，把物业公司工作初步推向正规化经营的发展轨道。对入驻园区内的业主进行统一的收费管理，完善业主的档案，制定出一套行之有效的管理规章制度，处理业主的投诉问题及跟进工作。用制度去约束入驻商户的行为，做到有据可依，有章可循。

为积极配合园区总体工作部署，我们一方面努力营造良好的园区外部环境，充分凸显蒙东物流园区的新风貌、新气象，在绿化园区方面我们严格管理，因地制宜。花盆摆放根据园区具体环境做出合理布局，对需要整形的花草做好修剪工作，疏密合理。充分发挥美化作用，做到美观得体，协调一致。使园区内环境保持清新、舒适、美观。

20__年10月，大华集团决定将供热取暖交由供热公司管理，致使蒙东物流园区及下辖一百多家供热用户近15000冬季取暖面临严峻困难。为了解决取暖问题工作，物业公司积极配合园区，及时对供热管网改造，使附近居民冬季取暖和园区业务的开展得以顺利进行。

目前，园区物业公司的业务开展刚刚处于起步阶段，完善服务工作还需要一段过程，今后我们一定要在思想观念、经营理念和服务意识上做在前列。我们相信，通过我们求真务实的不断努力，一定能够实现我们的目标。

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