柜员年度工作总结

时间：2024-04-07 柜员年度工作总结

最新柜员年度工作总结精品15篇。

我们多多少少都是读过一些范文的，不少优秀范文是学生写出来的，阅读范文可以体会作者当时的思想经历并且有所感悟。阅读范文需要我们不断地积累阅读，有哪些可以借鉴的教师相关优秀范文呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《最新柜员年度工作总结精品15篇》，相信能对大家有所帮助。

柜员年度工作总结【篇1】

一年去xxx部在上级公司的领导下在我公司全体员工的不懈努力下公司业务获得了突破性进展各项工作也在身心健康成功的进展。下面谈谈我这一年去的工作经历与不足之处。

一、工作思想

积极主动贯彻落实分公司关于公司发展的一系列关键命令与时俱进勤奋工作务实求效勇争一流率领各部门员工紧紧围绕“投保存有利润发展存有效益”的战略方针进一步转变观念改革创新直面竞争日趋激烈的胶南保险市场加强核心竞争力经过努力和奋斗公司维持了较好的发展态势为公司的可持续性发展搞了一个较好的铺垫。全系列方面强化自学努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导者肩负着上级领导和全体员工剥夺的重要职责和历史使命。公司的经营方针政策须要我回去贯彻落实因此我十分著重保险理论的自学和管理能力的培育著重用科学的方法指导自己的工作规范自己的言行践行猛烈的责任感和事业心不断提升自己的业务能力和管理能力。不断提升公司业务人员队伍的整体素质水平一年去我一直把培育展业人员的业务素质做为团队建设的一项关键内容去抓并和各部门一起实行存有针对性的培训强化领导班子和员工队伍的建设。

二、业务管理“没有规矩不成方圆”要想使一个公司稳步发展必须制定规范的管理制度

1、根据分公司印发的全年保额任务及考核办法制订各部门的月、季度、年的保额任务和考核办法我本着“事事全面落实事事督导”的方针通过强化过程的管理和监控去保证各部门的目标计划顺利完成。

2、作为一名机构负责人来讲十分注重各部门的`团队建设注重各部门成员的思想和业务素质教育。一年来多次组织各部门员工开展各项业务培训会理赔研讨会组织大家学知识找经验提高员工的全面素质为公司的持续稳定发展打下扎实的基础。

3、全面大力推进薪酬制度的技术创新不断打牢公司的基础管理工作创建与岗位和绩效挂勾的薪酬制度改革充份唤起员工工作的积极性和创造性。

三、工作中的不足

由于工作千头万绪加之管理经验的严重不足有时难免失效有时工作存有Pierrefort有时工作急于求成反而影响了工作的进度和质量使处置一些工作关系时还无法得心应手。总之一年去我严于律己克己奉公用自身的带头作用在思想上提升职工重新认识在行动上以严苛的制度规范。在我的率领下公司员工以不断发展建设为己任以“诚信为重平稳经营价值至上服务社会”为经营宗旨锐意改革不断创新规范运作获得了非常大的成绩。代莱一年即将到来保险市场的竞争将更加惨烈公司必须想要稳步维持较好的发展态势必须进一步解放思想更新观念突破自我逐渐提高公司品牌及市场份额。代莱一年我将以细腻的激情以百倍的信心迎未来的挑战并使本职工作再上新台阶。我坚信在上级领导的恰当领导下在全体员工的共同努力下在社会各界同仁的积极支持下上下一心艰苦奋斗同舟共济全力奋斗我公司一定能缔造出来更加光辉的业绩。

xx年是人保财险股份制改革上市后的第二个年度。这一年，是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营业绩。

柜员年度工作总结【篇2】

农银村镇银行为履行把村镇银行打造成为具有“农”字特色、机制灵活、竞争力强、可持续发展的农村精品银行的承诺，村镇银行充分发挥地处农村乡镇、直面农民的优势，抓住国家服务“三农”、扩大内需、提振经济的机遇，不遗余力服务“三农”。一年来，全行总资产5868万元，各项存款384万元，各项贷款415万元，账面利润85万元，贷款收息率和到期贷款收回率均达到1%，圆满实现了存贷双增、质量提升、保本微利、安全经营的目标。

一是找准定位，全力打造“村镇银行是农民自己的银行”形象。为践行“贴近农民需求，贴身服务农民”、“立足城乡，面向市场，服务三农”的经营理念，创建伊始，除采用传统的宣传单、报纸、电视等宣传模式外，该行员工还利用休息时间走村串户，深入村委会、村民小组和种养加大户，宣传村镇银行贴心为农民服务，是农民自己银行的服务宗旨，并通过举办银农、银企联谊会，积极参加当地人行组织的产品推介会等形式，让广大客户了解和认同村镇银行。

二是积极创新，全力探索服务“三农”新途径。针对农户担保方式单一、抵押物缺失的现状，积极创新担保方式，加强与村委会和农户联动，通过村委会了解农户的生产经营情况，借力控制信贷风险。对没有有效资产可抵押的农户，采取“三高”(高职、高薪、高知)人员担保的方式放贷，“三高”人员可担保贷款5万元。是养殖大市，对于要发展生产，又不能提供有效抵押担保的农户，该行与武汉通威担保公司合作发放担保贷款。同时，该行还创新开办动产抵押、林权抵押和农机具抵押贷款，有效缓解了农民贷款难、担保难问题。

三是贴心服务，全力打造“农民满意的银行”。在服务上突出灵活、优质、高效，积极向当地农户、村委会、镇直部门、中小企业等客户提供存款、贷款、结算三大类金融业务。在服务时间上突出“活”字，坚持节假日不休，延长营业时间，上门办理业务，为及时满足农户需求，有时还晚上开办业务。在服务效率上体现“快”字，处处为农户着想，在风险可控和操作合规的前提下，只要是能一次操作完成的业务，决不让农户跑第二次。由于制度适应性强、管理链条短、审批环节少，办贷时间大大缩短，5天之内甚至最快1天就可将贷款发放到农户手中，深受广大农户好评。在金融产品上突出“新”字，针对农村、农民和涉农小企业，开发出方便、灵活的金融产品，形成自身独有特色，不断拓宽“三农”服务领域。一年来，采取自助反复可循环贷款方式，向17户涉农小企业和农户发放贷款21万元;采取村委会推荐，以农村土地经营权抵押方式，向13户农户发放贷款6万元;采取在职公务员担保、担保公司担保、多户联保等多种方式，向78户农户发放贷款58万元，满足农户生产小额资金需求。为做实服务，该行还在全辖同业率先免费推出“短信通”业务，客户首次到村镇银行咨询或办理业务时，记下客户的服务需求和联系方式，并以短信形式通知客户什么时间前来办理业务比较方便，并提醒客户办理所需业务应准备哪些要件，需要经过什么程序，有效避免了客户由于业务不熟悉造成的不必要的往返奔波，极大地方便了客户。目前，该行的客户既有当地农户、村民委员会、镇直各部门、种植专业户、养殖专业户、运输专业户、个体工商户，还有一批涉农中小企业，成为农户放心满意的“农民自己的银行”。一年来，该行服务涉农企业58家，乡镇居民和农户等客户近116户，一大批农户通过贷款支持实现了增产增收。

一年来，湖北农银村镇银行通过创新金融产品、简化服务流程、延伸服务触角，全心全意服务“三农”，不但赢得了广大客户的信赖和支持，也得到了包括各级政府、新闻媒体在内的社会各界的广泛赞誉。中央和省、市级2多家媒体先后报道了该行服务“三农”、积极支持地方经济发展的成功做法。湖北农银村镇银行成立一年来的成功试点，为全国农村金融体制改革积累了经验，为村镇银行如何更好地立足县域、服务“三农”提供了可贵的借鉴。

下一步，按照市场化、商业化的运作模式，充分利用村镇银行的政策和机制优势，不断加快改革发展步伐和创新力度，争取在三年时间内，把村镇银行打造成全国村镇银行的品牌和样板，成为全国村镇银行经营管理和服务“三农”的一面旗帜，以更加优异的经营业绩回报社会，回馈股东。

柜员年度工作总结【篇3】

20XX年已过去，回望我今年整体的工作情况，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，进步专业技能，完善服务素质，在工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务。一年多以来，在xx银行的大家庭里，我逐渐从懵懂走向成熟。现将本人在这一年中的工作情况总结如下：

1.勤奋努力，爱岗敬业。

在担负储蓄工作时，坚持逐日营业终了做到帐实符合、账款符合。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务，整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧，盖章清楚。对客户普通话、三声服务，细致地解决客户题目，面对个别客户的无礼，奇妙应对，不伤和气，面对客户的称赞，谦虚谨慎，不骄不躁。经过不断努力学习，在实际工作中延续磨练，现在已熟练把握了相干业务及规章制度，逐渐成为一位业务熟手。

随着业务的发展，窗口的业务爬升，我不断总结经验，进步速度，单月业务量接近xx笔，日均业务量近xx笔。这迫使我不断提示自己要认真再认真，严格依照行里制定的各项规章制度操纵流程来办理各项业务，并连续数月无过失。

2.团队协作，共同进步。

银行工作需要的是集体合作，一个人的气力是有限的。所以不能仅仅满足于把自己手中的工作干好，还要与同事相互帮助。与同事交换经验，向他们学习，也将自己的经验毫无保存地告知他们。只有整体的素质进步了，支行的业务水平才能上一个台阶。

3.强化业务学习，进步本身综合素质。

我积极参加金融业相干各项考试，考取了xx。拓展业务知识，利用休息时间来柜面学习把握会计柜业务。在同事的帮助下，我学了很多东西，真的是“三人行，必有我师焉。

固然各方面取得了进步，但我依然存在着不足，如点钞虽将将达标，但是还需要继续努力，不断进步。

总而言之，在这一年工作中，我严格遵守xx银行各项规章制度，严格要求自己，对客户服务热情、对同事关心友爱、和同事关系xx*，能够精诚合作、对领导交代的工作能够认真完成。在不断进步工作技能的同时，积极学习金融业理论知识，并参加相干考试来努力充实自己。感谢这一年多来领导和同事的关心和帮助，我会在20xx年的工作中再接再厉，与xx银行共同成长。

柜员年度工作总结【篇4】

20xx年的工作时光就这样结束了，我在银行的工作时出纳员，出纳员说白了就是做好每一笔经济业务的收付工作，保证合理、合法、正确性。编制现金和银行存款日报表。这些工作我一直以来做的都很好，我负责的账目从来没有出现过任何一点死账、坏账。较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现就本年度的工作总结如下：

一年来，我与同事们能搞好团结，服从领导的安排，积极主动的做好其他工作，为全社经营目标的顺利完成而同心同德，尽心尽力。

勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务，除做好本职工作外，我还按照领导的安排做好其他工作，如每天提前30分钟上班打扫卫生，把营业室的物品摆放整齐，使环境干净舒适，为客户创造一流的服务场所。从而确保各项任务的顺利完成。

千方百计拉存款，我经常利用业余时间走亲串朋动员储蓄存款，为壮大xx银行实力不遗余力，全年共吸储xx多万元，较好的完成了银行下达的任务。

一年来，我能够认真学习建设具有中国特色社会主义的理论，自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策，具有全心全意为人民服务的意识。能遵纪守法，敢于同违法乱纪行为作斗争，忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。

我热爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中能够采取积极主动，认真遵守规章制度，能够及时完成领导交给各项的工作任务。

提高工作质量，尽心尽职做好柜台服务工作，耐心对待客户，及时整理好破币和散乱现金，并确保库存现金在上级核定内，通过本人和全所的共同努力，在上级行社的多次检查中，都受到了好评。

严格规章制度，规范操作，作为一名内勤出纳，我深感自己肩上的担子的分量，稍有疏忽就有可能出现差错。因此，我不断的提醒自己，不断的增强责任心。

回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处：

1.只是满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆等。

2.业务素质提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透。

3.本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。

在新的一年里，我将努力克服自身的不足，在xx银行的领导下，认真学习，努力提高自身素质，积极开拓，履行工作职责，服从领导。做好临柜服务工作，与全体职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完成明年的各项目标任务作出自己应有的贡献。

柜员年度工作总结【篇5】

一、业务能力的提升

在一年中我们有太多需要学的东西，尤其是对我这个知识还不够全面和熟悉的柜员来说，在年初的时候很多的事情还要经常请教领导和同事们。所以在有空的时候我也在积极的提升自己的能力，学习如何去做，如何去做好。

尤其是在接待方面是重点，作为柜员，我们常常是与客户第一或是第二接触的工作人员，所以每天要应对的客户是很多的。为此我们得在工作的时间里时刻保持的心态，质的服务态度。要学会如何去接待客户不难，要提升也可以慢慢的来，但是真正困难的是在一天的工作之后依然能保持这样的状态。

在和很多的同事请教之后，我得到了很多的答案，但是我最后总结出来，这些都不过是辅助，真正的做好，还是要靠着大量的经验和心态上的准备。

二、工作方面

一年以来，基本的存取和业务工作并没有问题，但是要说问题的，还是老年客户。作为柜员，我们这里常常被作为询问窗口，有很多并不知道业务或者不明白的人常来询问，尽管有大堂经理，但是在人多的时候我们也会主动承担这个责任。

来询问的人中，数老年客户最难招待，并不是排斥的意思，而是我还没能做到很好的做好自己的工作，老年客户说话的时候常带地方口音，这对我一直是个考验，遇上的问题也往往来自这里。但是在意识到这是自己的弱点之后，我就开始积极的学习地方方言，提升自己和老年客户的交流能力，这个学习在工作中也受到过一些熟客的赞赏，这给了我很大的鼓励。

三、总结

一年的工作并不轻松，但是每天都能有成长。现在的我仅仅不过是踏上了及格线上，在明年的工作中我会继续努力的提升自己，为广大客户提供的服务！

柜员年度工作总结【篇6】

时间飞逝，一转眼，今年已经接近尾声了。

回顾这一年的工作，在我行领导的正确领导下，我们所有人都努力的完成了工作，认真学习党的精神，加强自身的思想素质，各方面的能力，都有了很大的提高。

在这期间，我自己也有了很大的进步。

作为一年银行的柜员，我平时认真积累日常的工作经验，钻研所有的新的技能，为我们银行的发展做出的贡献。现将本年度个人工作情况总结汇报如下：

一、坚持学习，不断提高政治思想素质和工作能力

学则进，不学则退。

时代要求我们必须坚持与时俱进，刻苦学习，在学习中汲取工作能力，汲取前进的动力，汲取创新的活力。

只有加强学习，才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来，更好的搞好本职工作，保质保量的完成工作任务。

通过学习，进一步增强了我的政治敏锐感，在具体事情面前能够保持清醒头脑，立场坚定，处处以集体利益为重，先集体、后个人，思想逐步走向成熟。

在生活中，积极向周围领导和同事们学习，使自己的交际能力不断提高，解决、思考问题逐步走向周全。

二、认真履行岗位职责，努力完成各项工作任务

自工作以来，我坚决服从组织和领导的安排，克服各种困难，勤奋工作，较好地完成了各项工作任务。

1.兢兢业业，恪尽职守。平时，我积极主动地承担起接送钞的任务。在本职工作上，我觉得自己有许多需要学习需要加强的方面。因此，在开始工作时，除了认真学习我行相关业务操作书籍外，我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问题。

更利用休息时间，学习其他柜台的业务，以此使自己能尽快掌握全面的银行业务，提高自己的业务素质。通过平时的积累，我在调离原来的储蓄柜台，换做对公业务时，能很快的适应新工作，大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练习操作系统等业务技能，使自己能够拥有为客户提供优质、高效、快捷服务的本领。

现在以后的工作中，我一定要继续保持积极的学习态度和创新意识，同时虚心的像其他同事请教经验，使自己能尽快的适应这个岗位，不辜负领导的期望。

2.把握全局观念，积极支持、配合单位领导开展各项工作。认真落实支行各项工作要求，保质保量完成上级下达的各项工作任务;加强管理，搞好团结，凝聚士气;积极参与制订各项计划和规划，搞好分析和预测，合理建议，准确决策，促使我行各项业务健康、持续、快速的发展。

认真履行岗位职责，充分发挥龙头柜员的作用。首先是要合理安排临柜人员现金业务，充份调动各员工的工作积极性，建立“分工明确、权责一致”的岗位责任制和工作质量考核制。创建良好的学习氛围，组织内部员工学习业务知识、规章制度、政策法规等，开展多种形式的岗位练兵，提高内部员工的业务素质。

3.突出抓好业务规范操作和各项内控管理措施的检查落实。银行结算业务是一个高风险的部位，结算业务的内控建设应该被摆在极为重要的位置。

从规范结算业务的柜面操作与加强管理两方面入手，做好龙头柜员即时、定期和不定期的自查，努力消除各种风险隐患，确保将结算部位风险降到最低限度。抓好重点业务、重点环节、重点时段的自律监管，发现问题立即督促纠正，并积极配合上级主管部门的监管辅导。

4.提升服务理念，全面提高规范化服务水平。服务是银行的生命线。每位员工都赞同这个理念，每一位员工都认识到这一点，促进服务的深层次、高水平、全方位发展，增强我行在同业之间的竞争力。

规范化服务这也是积极营销的一个表现。提高了服务质量，可以为客户提供比其它银行更加优质和更具特色的服务，由此我们就可以保持良好的客户资源。

总之，以上就是xx年个人工作总结报告。

在工作中虽然取得了一定的成绩，但是我离优秀的银行柜员要求还有一定的距离。在以后的工作中，我会进一步改进和提升自己，充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作积极性，协调好各个方面关系，发挥自己的工作潜能。银行柜员个人年度工作总结篇5

岁末将至，回首这一年来，我始终坚持着xxx道虽通不行不至，事虽小不为不成xxx的人生信条，在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。下面我从三方面对自己xx年工作进行总结：

一、端正思想，迎难而上，时刻保持高效工作状态

我在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心，任劳任怨，积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，通过自己不懈的努力，在xx年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。

二、身体力行，狠抓落实，力求圆满出色完成任务

在工作方法上，我始终做到“三勤”，即勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持。在实际工作中能够做一个有心人，在一次走亲访友时，我无意从__口中得知我们邻村最近将有一笔分地款，事后通过__介绍，自己又几次登门拜访，向客户宣传我行的服务优势和产品优势，最终说服客户计划将130万的分地款存入我行，我知道这还不是最终的成功，在客户拿到转帐支票的时候，我又主动协助客户搜集村民身份证号码，核实确认客户分款额，等到52份存单分发到每户村民手中时，我才在心中深深地舒了口气。

在服务客户的过程中，我用心细致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念在与客户打交道的过程中，真正做到以诚相待，把客户的利益视为自己的利益，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，为每位客户量身推荐我行的各种金融产品，通过我的不懈努力，在”争一保二”活动中完成了营销存款180万，理财金卡8张，信用卡5张，电子银行签约50户，保险销售15万的业绩，最令我欣慰的是客户也得到了双嬴，他们在满足自己需要的同时，也享受到了建行更加细致周到的服务。

三、努力学习，不断进取，全面提高自身业务素质

作为一名前台工作人员，有时自己在服务中还不够耐心细致，需要掌握的知识还很多，在以后的工作中我会自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力，特别是理财业务知识，全面提高综合业务知识水平。克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作的主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌。同时继续提高自身政治修养，强化为客户服务的宗旨意识，努力使自己成为一名更合格的建行人。

有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水，我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽，兴旺和发达。

柜员年度工作总结【篇7】

银行柜员年度工作总结1

根据我行20__年这一年来会计结算工作中的实际情况，我们在__年的工作主要从三个方面着手：抓内控制度建设、抓会计核算质量、抓柜员业务素质以提高我行的服务水平与风险防范能力。现就针对这三个方面工作内容制定会计结算部在20__年的工作思路：

一、加强内控制度建设，防范风险的发生。

随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求：

1、定期召开由行长及网点主管参加的内控、制度、风险分析会议，提出业务处理中出现的问题并解决，同时形成会议纪要对一些各网点不规范的业务进行统一落实。

2、会计结算部负责着全行的本外币会计、出纳、资金清算、人民币结算业务的管理;组织落实相关制度、办法及柜面业务核算和管理;负责人民币结算中间业务的收入;负责综合业务系统参数表的统一管理;负责全行会计凭证的统一管理，包括领取、分发、保管与销毁的管理;负责会计专用印章的领取、分发、回收和销毁工作;负责全辖现金、有价单证等贵重物品保管、调运业务的管理。这些业务的每一个环节都存在着风险点，要求我们按照制度规定加强对每一个环节的控制。

3、加强对全行所有网点在制度执行及业务操作中的监督检查工作，并落实专人负责，发现问题及时提出并督促对问题的整改落实情况，定期通报会计结算部的检查结果并跟踪落实，杜绝同样问题在网点的二次发生。

二、加强会计核算工作，提高工作质量。

因我行的前台临柜人员的流动性较大，而且我行的新业务新办法变化较快，对我行的会计核算质量一直都是个挑战。

1、继续执行柜员绩效考核机制，经过20__年的绩效考核对我行的临柜人员产生了一定的积极作用。20__年我们将更好地利用这一个考核机制，让更多的柜员参加到这个考核中来，以提高柜员的工作主动性与责任性。

2、对在我们检查中发现的问题除进行通报处理外，我们将继续执行对临柜人员的经济处罚手段，以及差错人员的业务学习与考试。促使柜员重视业务差错的发生，努力减少差错。

3、有罚有奖，按照全行临柜人员的差错考核情况，对全年无差错及工作表现好的柜员进行奖励，以促进柜员的工作积极性。

4、定期、准确、及时地向市分行会计结算部上报各种会计结算报表。

三、加强业务培训，提高临柜人员的业务处理能力，从而提高她们的业务素质。

员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我们需要有一支高素质的队伍。

1、制定出培训计划，在20__年我们准备对我行股改上市后的会计制度、支付结算办法、新会计科目以及综合业务系统新版本等业务知识以及各种新兴业务进行培训。及时让柜员吸收新的业务知识，帮助她们跟上我行的变革速度。新晨范文网

2、加强与其他各部门之间的联系，在业务培训上做好互通有无，通过邀请其他各部门的业务人员为会计结算柜员讲课，或讲业务知识，或讲自己的工作经验，以加深相互之间的了解，从而相互学习，以提高柜员的业务素质，更好地做好服务。

3、好市分行会计结算部下达的各项会计结算工作，如版本升级、测试验证、帐户管理、计划任务等各项工作安排，并及时将业务信息向下辖网点传达，以更好地完成市分行的工作任务。

4、加强对营业经理的考核与考评工作，使营业经理能发挥潜力，履行好职责，提高我行的会计核算质量。

四、做好与企业之间的联系，召开银企座谈会向客户介绍我行的业务品种、新的结算方式，加强与客户的沟通，获取各种结算需求信息，更好地为客户解决结算上的难题。

作为会计结算部，还起着与市分行及支行下辖网点的上承下接工作，20__年我们将加强与市分行之间的工作衔接，及时将各项工作任务落实下辖各网点，努力完成市分行下达的各项任务。同时，加强与各部门之间的工作配合，共同为工行发展努力。

银行柜员年度工作总结2

201_年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了____支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来__支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在__支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉献!

今天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

银行柜员年度工作总结3

本人于×年×月有幸成为建行银行这个温暖大家庭中的一员，在我入职的四个月以来，我被分到×支行实习锻炼。在此锻炼期间，我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习，学习态度端正，遵守行纪行规，尊敬领导，团结同事，明确锻炼目的，服从安排，积极参与内部事务，虚心求教，积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。虽然在该岗位的学习时间只有短短的四个月，但是我却从中受益非浅，感慨良深，下面就是本人一年来工作的工作总结：

在思想上：一方面，我坚定自己的政治信仰，努力提高自己的思想觉悟，坚持中国共产党的领导，拥护党中央的决策，拥护党中央和国务院对建行股改的政策。另一方面，树立了以客户为中心的服务思想，在学习和实践，进一步地认识了建行“以客户为中心”的重要性。在省行培训期间，从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务理念，但那时的认识只是停留在理论上，并没有切身体会。来到了专柜后，才发现这并非是一句空洞的口号，在竞争空前激烈的金融业中，只有牢牢树立以客户为中心的思想，尽心尽力为客户服务，为客户创造更多的方便和财富，尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代，唯有牢牢树立“以客户为中心”的观念，切实为客户服务，才能在竞争中立于不败之地。

在业务上，我也取得了巨大的收获，在学校的时候，对银行并不陌生，但那时的了解都是停留在经济理论上，宏观层面上的，对银行的具体业务不是非常的了解。来到专柜后，才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务，还有许多的业务是我所不知道的，要学习的还有很多。在同事的帮助下，现在我基本上熟悉了储蓄专柜的运行流程，对个人金融业务的DCC操作系统达到了较为熟练的操作，能够作为一名现金柜员独立的上岗操作，承担相应的责任和义务，接受绩效管理的综合评估和相应的激励约束办法。

我还利用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识，开拓学习空间。凭借自己对文学的爱好，和平日的多加练习，具备了一定的文字总结、调查统计分析能力，能够及时对客户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析，以争取用最好的办法来解决问题和困难。

总之，在本次的实习锻炼过程中，我不仅学到了很多在书本里没有的知识，还更加确定了我的学习锻炼目标，端正了我的工作态度，考验了我的工作热情和耐性，更加坚定了我的工作决心。同时，在与建行人的接触中，“团队、敬业、创新、奉献”的建行精神地鼓舞了我，“诚信亲和，严谨规范，求真务实，拼搏进取”的建行作风也深深地留在我的脑海中。这段时间来，我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提高和进步，为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础。好的开始是成功的一半，相信在接下来的实习锻炼计划过程中，我会以更饱满的热情，争取学到更多的知识，保质保量地完成基层锻炼工作。

银行柜员年度工作总结4

转眼进入建行已经满一年了，时间让我对于建行有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提高了自己的业务技能。这一年具体的收获

在业务上，我取得了巨大的收获，这一年使我在业务上能够熟练，并能驾轻就熟解决工作中的问题，这一年来，除了做好每天日常本职工作外，还重点做了如下工作：

1、帐户年检。接到上级年检通知，对营业部所有性质为正常的帐户共418户做了年检工作，在时间紧、任务重的提前下，及时通知全部企业前来年检，并要求提供最新、最准确的单位信息资料，并对全部资料在人民银行帐户二期系统中做好登记。

2、新旧帐户变更。由于系统升级，系统要对所有20XX年前老帐号进行变更，这就需要与相关企业做好口头解释与书面交接工作。除为每户填写帐户变更告知书，还将基本户及预算专户的开户许可证收回，待变更。

3、电子开销户登记本。由于开销户登记本为连续使用，帐户年久使用已残损，故将所有开销户信息形成电子版本，待日后使用。

在思想上，20XX年部里的活动也很多，自己尽了最大能力完成了所有任务，如手机银行、短信签约、利得盈、姚明卡等等。虽然不是很突出，但我都是积极参与。如今，面临自己的是20XX年大干一季度活动，首先在存款上，自己会努力广泛开拓资源，挖掘客户，争取起到党员带头作用。其次是信用卡、基金等营销活动中，也会严格要求自己，迅速提高增长量。

新的一年里，我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更加的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里暗暗的为自己鼓励，要在竞争中站稳脚步，踏踏实实，目光不能只限于自身的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展，我会向其他同志学习，取长补短，相互交流工作经验，共同进步，争取更好的工作成绩。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作中磨练自己，发扬长处，弥补不足。

银行柜员年度工作总结5

我参加工作已有大半年了，在这半年里，我努力学习，勤奋工作，顺利完成了由一名学生到一位银行员工的角色转变。下面我将自己大半年的工作情况总结如下：

我之前所在的岗位是储蓄柜，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。这一网点位于松花路上，每天接待大量的客户，工作量很大，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。半年中始终如一的要求自己。

由于我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。信用社里的大哥哥大姐姐们也都热情的给与帮助和指导，令我很快地得到进步和提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，出现了一些不该有的小错误，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

而且，在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为网点的一线员工，更要注意自身的服务，提升核心竞争能力，将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。尊重客户，设身处地的替客户着想，真心真意为客户服务。为广大客户提供方便、快捷、准确的服务，赢得客户的信赖。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

总之，这是我人生角色转变的一年，是我不断成长的一年。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。保持良好的职业操守，服从我行上级的决定与指令，并认真执行。工作一丝不苟，积极主动、负责尽力把工作做到最好。

展望新的一年，我因为网点合并来到了新的网点。我相信这会有更多的机会和竞争在等着我，但是我也要先锤炼自己，积极努力，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的银行员工，更好地规划自己的职业生涯。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足!

银行柜员年度工作总结6

时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的20XX年，有领导的关心与教诲，有同事的支持与帮助，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。现将我一年中的工作情况作如下总结：

一、加强学习，提升自身素质

你一年来，我能够认真学习银行方面的业务知识，不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中，我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法，即比较学习。跟其他同事比，我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比，我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比，与我们不同的就是我需要探索的。

二、开拓创新，寻找新的市场增长点

只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。我利用个人的社会关系网，与拆迁公司建立联系，通过拆迁公司，我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访，拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免，但是值得庆幸的是，通过这种方式，我在原有的营销和维护个人客户，帮助客户理财的基础上，还挖掘了不少新客户，吸引了大笔新的存款。

三、忠诚执着，为支行事业发展尽职尽责

银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后，我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情，必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧，他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想，还是体谅家人的感受，说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后，我毅然决定留在支行，继续努力，用我的成绩实践自己当初的畅想，也打消家人的顾虑。

新的一年里，我为自己制定了新的目标，为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工，我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。

一、业务方面。不断更新自己的银行业知识库，既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平，也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识，也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。

二、素质方面。养成强烈的责任意识和服务意识，认真对待每一位顾客。严格要求自己，作风正派，洁身自爱，自觉维护银行工作人员的良好形象。

三、心理方面。不断经受磨练，理智面对挫折和失败，把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。

明年，我的业绩目标是分社存款上新台阶。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力，自己成长的同时，为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。

银行柜员年度工作总结7

时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的，我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮助下，经过自己不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情况及下步打算汇报如下：

一、工作总结

一年来，我始终坚持“工作第一”的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满意为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户提供规范化和优质的服务，取得好的成绩。

(一)我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行的老员工，有着牛犊不畏虎的精神，和对未来职业的茫然与憧憬。为胜任本职工作，我不耻下问，不断向单位同事虚心请教学习，努力让自己迅速融入角色，尽早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。一年来，在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮助下，经过自己的不懈努力学习和刻苦钻研，已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人，通过自己不断向书本学习、向实践学习、向同事学习，使我终于成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手，真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行职员。

(二)我在辛劳付出中得到了回报。我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任，这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力，不断鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘当老黄牛，我是这样想的，也是这样做的。当前，面对银行市场竞争日趋激烈的新形势，如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地，是摆在我们银行业面前一道难题。为完成工作目标任务，我毅然弃“小”家而顾“大”家，将小孩交由自己父母带养，全身投入到工作当中，利用自己是本地人的人际社会优势，牺牲个人休息时间，夜间深入乡镇村民家中，主动向客户营销我行产品，耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题，赢得了他们的理解与支持，圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家，也搭进了休息时间，但通过自己的艰辛付出却得到了回报。

(三)我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。文明规范服务是社会发展对服务行业提出的要求，也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行“心想客户，心系客户，想客户所想”的服务理念，认真遵守《员工行为守则》，做到行为规范、语言规范、操作规范，努力为客户提供实实在在的方便。服务无止境，只有不断超越自己、挑战自己才能给客户提供更加满意的服务。通过自己的努力，不断提升服务水平，促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自己的家，把客户当成自己亲人，凭着自己满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风，把一颗真诚的心传递给客户，赢得客户的信赖与笑容。在我看来，客户满意就是我最大的幸福和快乐。

(四)我从敬业守道中感受了快乐。我坚信只有与自己的职业紧密结合，立足本职，脚踏实地，才能实现自己的人生价值与目标。我热爱这份工作，总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入，尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中，我常常不断提醒自己要善待别人，在遇到不讲理的客户时，总是试着去包容和理解他人，在得到客户的理解和尊重时，我总是满脸的幸福和快乐。

二、存在的不足及今后努力方向。

回顾这一年，我自身也存在一些问题：一是业务学习不够到位，缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自我约束能力较差的表现，针对以上问题，我今后将加强理论学习，进一步提高自身素质，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。

三、20XX年工作计划

在即将到来的一年里，我将坚持不懈，努力做得更好。紧紧围绕“以客户为中心、以账户为基础，抓大不放小”的目标，采取“确保稳住大客户，努力争取小客户，积极拓展新客户”策略，为邮政储蓄银行做出新的贡献，我着力做好以下“四个服务”。

(一)做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中，树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先，从我做起，做到诚信服务，诚信待客，诚信纳储。通过诚信服务来提高我行的信誉和声誉，以吸纳更多的储蓄户，尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。(二)做好精细服务留住客户。用心服务，客户至上，注重细节，追求完美，一直是我追求的目标。我要通过细致化、个性化、专业化服务，帮助储户理财，想储户所想，急储户所急，让储户真正感受到我们服务的无微不至，让客户自觉留在我行，并且争取新的储户转入我行。

(三)做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住轮台县大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势，针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略，用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的，让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。

(四)做好创新服务招纳客户。我深知，惟有服务创新才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，作为邮政储蓄银行员工，要做到心系银行发展，更要做到心系客户利益。要在服务过程中不断总结创新、不断探索求变，通过各种不同方式和手段，不断推陈出新，来满足不同群体、不同客户理财需求。要自觉将自己的创新服务理念融为邮政储蓄银行的一种企业文化和品牌，通过创新服务和品牌化影响，更多地招纳客户。

柜员年度工作总结【篇8】

教职工是学校的主人，是学校物质文明和精神文明的创造者和建设者。学校工会长期以来，一直关心职工生活，坚持教代会制度，充分发挥教代会的桥梁、纽带作用，增强教师的主人翁精神，参与学校的***治理。现将本年度的工作做一总结：

第一，积极参与学校***治理工作，切实维护教职工的正当权益。

每学期，学校都召开教职工代表大会。会前由学校党支部及工会委员会商榷列出教代会讨论的提案主题及要点，积极让教师参与学校治理，让全体教师参与讨论。让他们以主人翁的精神参与学校全方位的***治理。正是由于群策群力，干群关系良好。

根据《工会法》、《教师法》、《劳动法》等国家法律法规，我校工会能够认真行使对学校行政的监视权，积极参与学校的***治理工作，不断地进步参政议政水平，切实维护广大教职工的正当权益。这主要体现在：一是充分发挥教代会作用，如学校的远景规划、学校规章制度、财务收支情况、绩效工资等涉及教职工利益的题目，最后都能由教代会讨论通过;二是评优、评先、评职称，需要实行校务公然的公示制度;尽力添置和改造教职工的活动设施，为教职工发挥文体才华创设平台，在行政大力支持下，计划投资十万元购置教职工健身器材。

第二.坚持校务公然。

工会在协助校行政进行学校内部治理体制改革的同时，始终参与学校的***治理，参与学校的决策。对学校试行的改革方案和制定的各项规章制度广泛征求意见，不断修改完善，保证实施效果。教代会发挥监视职能，督促各项事宜的公然。政治的透明度和财务的透明度成为一种无形的凝聚力，使学校领导班子能把全校20***x位教职工牢牢地团结在一起，在各项工作中争创一流。

第四、积极开展课余文体活动，进一步活跃校园的文化氛围。

为了进一步活跃校园的文化氛围，丰富教职工的课余生活，在学校党政领导的重视和大力支持下，工会能够积极主动地开展形式多样的文娱和体育活动，主要开展了以下活动：

1.学校教工之家的活动主要有：继续开办教职工健美操班，让教师积极锻炼身体;全校教职工中天天做课间操，投进到全民健身运动中;八月十五组织外地新教师聚餐、舞蹈和唱歌，让他们感受到学校的热和。

3.校外开展的活动主要有：利用暑假时间，组织初三高三教职工外出旅游;利用双休日时间，组织退休教职工参观大农业。

2.教师节期间组织教职工进行体育比赛，丰富教职工的课余生活;组织教职工庆祝第二十一个教师节，掀起尊师重教新***。

为了让广大教职工感到学校的热和，进一步激发广大教职工的工作积极性、主动性和创造性，我高中生校工会能够积极配合学校党政领导，大力开展送热和活动，千方百计地为教职工办实事、办好事。主要工作如下：

1.探看病患：凡是知道教职工(含离退休教师)本人，或者骨干教师的家人患病住院的，工会领导都能陪同学校领导或受学校领导委托，前往医院或家里看看和安抚，帮助病人消除思想顾虑，尽早恢复身体的康复。接受工会领导探看的教职工有王建忠、寇春玉、李长福、罗明星、刘文富、张连勇、陈英、万学勇、巩改枝、杨繁繁、郭俊华等人。使用资金一千二百多元。

4.组织教职工参加教育局举办的教职工歌手大赛;组织教职工参加教育局举办的知识抢答赛。

2.慰问丧事：碰到教职工本人或直系家属作古，工会领导都能前往吊唁与慰问，并发动所在工会小组主动给予关心，帮助解决善后事宜。

3.庆贺婚嫁：我校近几年吸收了一大批青年教师，未婚教师为数不少，工会领导十分重视这项工作，能够在婚庆前夕及时到教职工家里道喜，参加结婚庆典;碰到女教工分娩，工会女工委员也能够及时代表工会前往慰问。

4.走访在校青年教师：工会领导经常深进在校青年教师的宿舍，询问他们的学习与生活情况，勉励他们安心工作。

5.关心离退休工作：定期召集离退休教师到学校集会与聚餐;探看生病住院的离退休教师;慰问生活特别困难的离退休教师;组织离退休教师外出游玩，等等。为退休教职工订阅《老年康乐报》。

本学期的工作还有些地方做得不够：收集教职工的意见建议还不够全面，对教职工的疾苦有些还了解得不够全面，解决实际题目还做得不够，教职工之间的桥梁作用还发挥得不够，我们的工作还要加强，力争个方面做得更好。

柜员年度工作总结【篇9】

这次实习，作为杭州银行的柜员，不但让我对银行日常基本业务有了一定了解，并且能进行基本操纵外，还让自己在其他生活处事方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的卧冬这次的实习无疑成为了我踏进社会前的一个平台，为我今后踏进社会奠定了基础。

首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进进社会以后必须要有很强的责任心。在银行工作自己所担任的就是一名工作职员，要对自己做的事情负责，对公司负责，对储户负责。假如没有完成当天应该完成的工作，那职员必须得加班，假如不小心出现了错误，也必须负责纠正，而这些是作为一名工作职员的分内之事，尽对不会有人往同情你，或者往帮助你做你没有完成的工作。或许你要抱怨社会的无情，但是你要是跟不上别人的步伐，你并将被淘汰在社会之外。

其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力进步自己的职业素养。正所谓做一行就要懂一行的行规，没有规矩不成方圆。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件或者最最少的复印件，固然来行的客户可能是自己熟悉的人，我们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，我们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度题目尤为重要，这点我有亲身感受。正所谓，我们在工作的时候，是在出售我们的服务态度。

此外，在银行实习，我可以站在银行的角度往看社会的消费。我觉得最好的客户当然是私营老板和企业会计。除开经济上面的原因不说，整体来讲，大客户也是素质相对比较高的，说话相对文明，耐心也相对比较好，可以交流，能够理解我们工作，熟悉流程，单据填写完整，错误率比较低。出现题目，也愿意配合解决。假如人手紧张的时候，排在后面的人群就会催我们工作职员，说我们的效率不高之类的，天地良心啊，那是由于前面排队的储户一个人要办多笔业务，而且相对比较复杂。其次是民工。民工固然大多看起来比较邋遢，但是守规矩，听指挥，假如是文化程度相对高点的，单据填写的水准也还可以，错了也愿意改，没有太多空话，但是看他们签字的时候，就有点冷心了。再次就是老年人，一般文化程度都还可以，也比较文明，大多是存定期或者存取工资，业务简单。不过有些老人脾气比较差，记忆力也差，经常要办理挂失，比较麻烦。而在我印象里，最差的就是大学生，经常有学生举着卡进来取钱，张口就是50，40，96之类的数字，往往要把卡里最后一点钱都取走才罢休。可以说，就卡这一块的收益来说，学生只有民工的1/10还不到，有些地区的学生卡甚至是负效益，有时候进门就直奔柜台取钱，完全无视排队的人当中，学生最多，但是和中年人有意识的插队不同，这些学生完全是无意识的这么做。再就是填写单据为所欲为，也不知道问问别人或者看样本，要么就是站着发呆，不知道要干吗。

在我们平时的生活中，倘若你往银行取款被告知没有大款项可取的时候，你可能会觉得这个银行不负责什么的，但是经过我的实习，发现了银行柜台有时候也会上演着真话与谎言的对决，比如：我们这里没钱了;取XX万现金以上需要提前电话预约;我们没有零钞;这尽对是真话。尽管很多人会觉得银行里怎么会没有钱呢？但是事实上，由于安全的考量，每个营业试冬分理处或者储蓄所都有自己的限额，不会存放大量的现金(发达地区除外)，假如有大量的现金结余，那么就会运到一个集中的金库里存放，实在不足的话，再运来。这个运输过程是需要时间的。所以在某些取钱的高峰期，比如十一，春节或者天天的早上，没有现金是真的。相应的，大额现金的支取，电话预约是唯一能够确保银行有计划的预留手段。所以有时候会出现有大量现金却不与支付的现象，由于那是有人预约的。同样，银行一般不会大量保存零钞，由于零钞体积，重量和面额不成正比，一万元的1元比一万元的100元要重太多。

我们这里不能办理挂失/换卡(折)，需要回原开户行办理没有卡了，明天再来办。而对于这些话基本上的假的。事实上，只要是在同一个地区(城市)内(跨省市确实不能办理)，任何一个网点都可以办理。只不过这些业务手续比较麻烦，所以一般都不太愿意办理，除非是本所开户，无法拒尽。同样，开卡比较麻烦，所以放工前，都不太愿意办理这种业务，只有少数情况是真的没有卡了，但这种情况实在比较罕见，大多只是敷衍。

最后，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要的，但是也是很重要的。在工作中，单位主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手能力更重要。

三个月的银行实习一晃而过，却让我从中学到了很多社会道理，而这些东西也将让受益匪浅，银行的实习加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的间隔，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进步了适应社会的能力。因此，我体会到，在大学生就业如此严重的情况下，假如将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个专科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。

五、对单位的分析和建议

杭州银行固然不属于四大银行之一，但是它同样为我国经济建设筹集和分配资金，是再生产顺利进行的纽带。一般银行通过吸收存款和发放贷款，为我国的经济建设筹集和分配资金。银行通过现金收付和资金划拨活动，一方面，促进企业内部的产、供、销连成一体;另一方面，又像纽带一样把国名经济各部分连接起来，沟通生产、分配、交换、消费四个环节。银行能够把握和反应社会经济活动的信息，为企业和国家作出正确的经济决策提供必要的依据。银行通过存款和贷款数目大小的变化，信贷资金周转的快慢，现金的投放和回笼的多少，转账结算的数目和方向变动的趋势等信息，可以把企业乃至整个国名经济的运行情况综合反映出来，从而为领导者的决策提供必要的依据。银行对国民经济各部分和企业的生产经营活动进行监视和治理，以优化产业结构，进步经济效益。

银行在自己的各项业务活动中，可以把握国民经济各部分和企业的经营状况，督促它们正确执行国家金融政策和有关法律法规，按照市场需求组织生产和商品流通，严格遵守财经纪律，搞好经济核算，不断进步经济效益。杭州银行立足于地方银行、市民银行、中小企业主办银行的市场定位，在支持城市基础建设、中小企业发展、国企改制、实施再就业工程以及满足广大市民金融需求等方面做出了应有的努力。

柜员年度工作总结【篇10】

年初我有幸成为单位的一员，主要是在财务部担任出纳工作，在财务部业务种类繁多的地方，我的职责是现金收支，现金日记账的登记和账务核对，手写支票，工资及奖金的核对和发放。回顾这一年来的工作，我虚心学习新的专业知识，积极配合同事之间的工作，努力适应新的工作岗位，以最快的速度和最好的状态进入自己的工作状态。我的缺点也是不可掩饰的。以下是我的工作总结。

一、工作中的成就

首先，在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识，使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，来体现人生价值。同时为了提高工作效率，平时自学电脑知识和erp的出纳知识及操作，利用erp使工作更加准确和快速。其次作为单位出纳，我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责。

二、日常工作

严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与账目，发现金额不符，做到及时汇报，及时处理。及时收回单位各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行。根据会计提供的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。坚持财务手续，严格审核，对不符手续的凭证不付款。

三、其他工作

迎接单位上市财务审计，准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我单位账务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。在工作中，我忠于职守，尽力而为，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。完成领导交付的其他工作。

四、自身存在的问题【799918.com 好句摘抄网】

当前，以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。今后需要加强理论学习，进一步提高工作效率。对业务的熟悉，必须通过相关专业知识的学习，虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力，努力学习，争取在明年取得xx证书。

在过去的一年中，付出过努力，也得到过回报。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作，并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸，既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。今后我会扬长避短，更好的完成本职工作。

柜员年度工作总结【篇11】

随着年底的来临，我不禁回想起过去一年里自己作为柜员的工作经历。这一年来，我经历了许多挑战与机遇，积累了宝贵的经验，并在工作中不断成长和进步。以下是我对过去一年工作的总结和反思。

首先，我要对自己在工作中的表现感到非常自豪。作为一名柜员，我们的工作职责是为客户提供高质量的银行服务。在过去的一年里，我恪守职责，认真对待每一个客户的需求，并始终保持耐心和友好的态度。我努力保持良好的沟通技巧，确保客户能够清楚地理解他们的账户信息和操作流程。在工作中，我始终以客户为中心，积极帮助他们解决问题，提高他们的满意度和忠诚度。

其次，我在过去一年中加强了我的团队合作能力。作为柜员，我们经常需要与其他部门的同事合作，以确保客户的需求能够得到及时的解决。我意识到，在团队中相互支持和理解是至关重要的。因此，我积极参与团队讨论和协作，与同事们共同解决问题，提高工作效率。我学会了倾听和尊重他人的意见，并根据团队的需要做出相应的调整。

并且，在过去的一年里，我也持续学习和提升自己的专业知识和技能。银行业务的发展日新月异，在这个变化不断的环境中，我深知只有不断学习和更新自己的知识才能跟上潮流。因此，我定期参加银行组织的培训和研讨会，了解最新的行业动态和政策变化。我还积极利用网络资源和书籍，不断拓宽自己的视野和知识面。通过这些努力，我提高了自己的专业水平，能够更好地为客户提供一流的服务。

在工作总结中，我也不得不提到遇到的挑战和困难。在过去的一年里，我面临了一些复杂的客户问题和紧急的情况。这些挑战考验了我的应变能力和解决问题的能力。但是，我相信挑战能够让人成长。通过认真思考和及时寻求帮助，我成功解决了许多问题，并从中汲取了宝贵的经验教训。我相信在未来的工作中，我能够更加从容地应对各种挑战。

回顾过去一年，在工作中我取得了一些成绩，但也有许多方面仍需要不断改进。首先，我意识到自己的时间管理还有待提高。由于工作量比较大，我有时候会感到压力较大，而导致无法有效地管理自己的时间。因此，我需要更加注重计划和安排，合理分配工作时间，以提高工作效率。其次，我希望能够更深入地理解客户的需求，提供更个性化和专业的服务。这需要我多关注市场和行业的动态，不断学习和提升自己的专业知识。

最后，我对自己在过去一年工作中的表现感到满意，但我也清楚地意识到自己还有很大的提升空间。在未来的工作中，我将继续努力，不断学习和进步，为客户提供更好的服务。我相信，通过持续不断的努力和进步，我能够成为一名更出色的柜员。

柜员年度工作总结【篇12】

转眼间，__年已经成为我人生历史的一页，而我也不知不觉来到支行个月了。这段时间里，不管是业务上的，还是个人职业生涯上的，又或者是人生所见等等，我都学习到很多。温故而知新，为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能等，现将工作情况总结

一.工作汇报

重头开始，说这个词的时候，相信连自己都不敢相信，虽然已经入职有几年的时间，也很多前辈眼里，甚至是得意门生。但是由于早前一直在工作，也由于的流水线工作模式，当我来到的时候，对于我而言几乎一切的业务都是新的和没有接触过的。还记得当时来到现金区，领导就教导我要多笑。我相信，这是我要持续学习的!也是领导给我的一份大大的见面礼。

机遇，在，有专门的管库员，虽然我是后备现金管库员。但对于我而言，现金大库对于我真的是陌生得不能再陌生了，要做什么，怎么做，我可谓是一无所知。但既然领导给了我这个机会让我学习，那么我就不应该放弃。只要不放弃就有成功的机会。从现金实物管库员到后来的99999管库员，在同事们的支持下，我不断的学习，也不断的进步。而我也得到很好的实习机会——学习管理和营销的机会。

二.工作感想

非常感谢领导给在新的岗位上，给机会让我学习到很多，也得到很多。通过学习，让我对工作有更深一层的认识。而新的岗位也能够让我在读书时代所学知识得以现实工作中实践。也逐渐明白在很多突然情况下不可力敌，只可智取。新的工作岗位赋予我自由空间，而我也更应该把握好这种自由。

三.工作目标

踏入__年之后，我将会一如既往继续努力工作之余，并且会不断提升速度以节省时间可以做的事。作风上，继续遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

一、对第六届二次职代会以来工会工作的回顾我行第六届职代会第二次会议于__年年5月19日召开至今已经将近一年时间。在过去的一年里，我行的工会工作，在分行党委、分行工会工作委员会、县总工会和支行党总支的领导和指导下，坚持以_理...

转眼之间，__年的工作已经结束了一半了，在这半年之中，我们信用联社的工作进行的十分顺利，在前两个季度中，我们的工作都在不断的进步，第二季度的工作较第一季度是稳中有升，显示了我县经济的良好增长态势。

__年，我任__市联社副主任，分管财会统计、资金营运、科技信息、机关行政和营业部工作。现将一年来的工作述职如下，请领导和同志们评议。一、工作中的主要作法和取得的主要成绩(一)注重政治学习，提高自身素质。

转眼间从进入__银行已经满了第二年。两年时间说长不长，说短也不短。时间让我对于__银行有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提升自己的业务技能，更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。

银行职员工作总结一、不断加强学习，提高自身素质。时代的发展已使银行业由一个最平稳的行业变成一个变化最为迅速，最富挑战性的行业，学习对于银行业人员来说，比以往任何时侯更为重要，更为迫切。

本文由小编辑收集整理，这是一篇关于银行员工工作总结范文，欢迎浏览借鉴!一年来，本人在支行党组的领导下，按照党员领导干部的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚...

20__年，在市分行和支行新一届党委的正确领导下，支行认真贯彻落实省市分行工作会议精神，以加快有效发展作为主线，以存款超百亿，效益超千万为目标，改进机制，严控风险，强化营销，通过全行员工团结拼搏，克难制胜，经营...

我，转眼已在招行度过两个春秋。我虽是一名普通的保安员，但在我心中，支行就是我的家，领导是我的家长，行里的职工是我的兄弟姐妹，行里的事就是我自己的事，我要精心守护我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。

柜员年度工作总结【篇13】

这一年我遇到附加价值的客户有个，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡军，另外一位则像端庄版的吴雁祖;本人生爱好干净整洁，绝不让任何一张残钞混入新钞队伍，在空闲时间把网点打扫得一尘不染，厕所洗得飘香反光;本着好记不如烂笔头的座右铭，每次认真的阅览文件，将新操作新业务记入私人笔记本以备查用;

本人好学，这一年来主动亲近atm，关心它，揣摸它，终于熟悉其脾，并于节假日主动承担照顾它的任务;人人防火，户户安全，对于灭火器，只要有新产品，我必定会第一时间去摸一下，以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;珍惜生命爱惜生命，对于二道门，我总是第一时间按照文件步骤模拟实践，以正规的格式去执行并以最好的态度去变成习惯;知己知彼，百战百胜，又由于我们这一代比较有网虫潜质，于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道，以便在工作中寻找灵感，培养自己为信社尽点棉力的细胞。

岁月不居!来也匆匆，去也匆匆!虽然我老是觉得累，可是时间老人却总也不觉得累，每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年，颇有感慨——我完完整整的为商行服务了一年，商行也给了我别人羡慕不已的报酬——幸福!

增加工作成果——你做了别人没有做的

从正常班到倒班，我踏踏实实地做，用心地体会，感悟最深的就是“端正态度，遵守行纪行规;尊敬领导，服从安排;团结同事，虚心求教;明确目标，脚踏实地”。

一年的工作实践，深深地体会到“临柜工作是银行第一形象”的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象，关系到能否留下客户，更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质，要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨“热情周到，耐心细致，为客户办好每一笔业务，让客户满意”。

一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的'严重性。这促使我又学习了更多的新东西，使自己的业务知识更具全面性。虽然我们新增了不少业务，但是要想保证我行的不断壮大(即使仅为了保证我们的优厚待遇)，只有不断地新增业务。这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作，才能跟上我行的步伐。

要做一名合格临柜人员，光有全面的业务知识不够，还需要配合主动、热情、耐心的服务。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招呼、交流”。我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。

工作态度好了，业务知识跟上了，还需要良好的工作氛围。营造良好的工作氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虚心请教，互帮互助，共同学习，大家才能同心协力，才能融洽相处。通过这一年的认真工作，使我自身有了很大的提高。

第一，增加了对工作的热情度与自豪感，尤其是处理完棘手的业务问题与刁难的客户时。

第二，提高了自身素质，临柜工作使我理解到人的一生就是存“知识、经验、修养”，存的越多利息就越高，日益积累，回报自然提高。

第三，提升了人际交流能力，通过与不同客户交流，见识、胆识、才识增加了，沟通能力曾强了，人际关系处理的越来越好。

增加一点你的想法——让工作能发挥你的知识优势

领导的关心和帮助使我更加喜爱这份工作，增加了我的压力，更增加了我的动力。

我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚认识到自身的不足，需待提高自身的心理素质、技能素质、综合素质。新的一年,给自己定下新的目标.

1、自觉加强学习，学习业务理论，学习业务实践，学习身边的同事，全方面提高自己。

2、脚踏实地做更多工作，提高工作主动性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

柜员年度工作总结【篇14】

一、打造精品业务，创立品牌形象。采取积极有效措施，抢占市场份额。面对强大的农行及不正当竞争的邮储对手，我社没有消极等待，而是制定了在竞争中寻出路，开拓中求发展的方针。建立了从主任到具体经办人员存款岗位责任制和考核办法。具体细化到每位员工，组织员工认真学习办法、措施，人人做到心中有数，任务明确，考核办法清楚。在“双节”期间，我们针对企事业单位资金流量明显增加、存源扩大的有利时机，及时出台了一季度存款临时考核奖励办法，从而在全社上下迅速掀起了组织营销存款的热潮。在保障机制上，我社建立和完善了五项基本制度，即月底对存款分析会制度、重点大户管理制度、客户经理定期回访制度等。在存款激励机制上。我社根据县联社年初制定的考核办法，结合我社实际，先后制定了《200#年储蓄存款考核办法》，由于考核办法突出了责权利相结合，且可操作性强，极大的调动了全社参与人员营销对公存款的积极性。截止目前，我社已有2名员工揽储在200万元以上，为我社存款工作作出了表率。

在做好激励措施的同时，开展调研，建立存款信息反馈机制。我社坚持把调查研究贯穿存款工作的全过程，以调研推动存款工作，以营销存款深入调研。通过调查研究，使我社掌握了区域内存款潜力、结构、主攻方向等情况，为决策提供了依据。

另一方面，我们以挖转他行大户为突破口，瞄准优质客户，搞好代理业务，为稳存增存工作起到支撑作用。仅6月份，通过员工亲属提供信息，从农行挖转存款就达150多万元，为我社稳存增存工作奠定了良好基础。比如存款大户xxx剑王鞋服有限公司、xxx瑜光电器有限公司等优质客户。同时，实施精品战略，树立品牌形象，增强我社的竞争实力。由于今年初的人事调动，我社从去年的14名员工一下变成10名员工，为了解决业务多，员工少的现象，我们一方面积极请示联社在人力资源上给予支持，另一方面对内勤人员进行培训，每周一、周四进行业务学习，并对岗位进行优化。每天选派一名外勤协助柜台外工作，梳理客户情绪，优先优质客户业务的办理，礼貌待客，稳住存款大户，展示信用社品牌形象，也显示出了信用社的竞争实力。

二、加大信贷营销和投放力度，努力培育效益增长点。

《小额农户贷款证》、《金球卡》是新形势下我社针对市场需求推出的一项精品业务。如何将此作大做强，对树立信用社形象，寻找新效益增长点，有着极为重要的作用。我们从抓员工队伍建设入手，一是在营销队伍中树立一个观念：改变习惯。“观念决定思路，思路决定出路”。由于过去我们员工工作没有目标、没有信心、作风不实，为改变营销队伍在工作中浮飘不实，即不“心”及又不“身”入的不良习惯。实行早工作计划签到、晚工作汇报、中途工作检查及工作完成质量保证金制。即：每天签到，明确今天的计划，在中途中由领导班子不时对其进行查岗，发现一名不按计划执行者，当面批评或罚款。通过强有力的制度执行，使得外勤逐步在工作中、在生活中改变自己的不良习惯。使“踏遍千山万水、走进千家万户、道尽千言万语、历尽千辛万苦”的四“千万”精神，深入我社每位客户经理心中，落实在每位员工行动中。成为每位员工工作的标准、目标。

二是为使每位外勤时刻了解我社经营、管理情况，使之更有目的，更有信心地完成自己的任务。在全体员工的配合、支持下，透明每位客户经理的工作任务及进度，使每位客户经理每天都能看到自己的不足，看到他人的业绩，使之自觉学习先进。今年，我社及时传达了联社的营销工作会议，提出了“明确职责、团结合作、共促发展”的团体精神，干部员工大力提倡任务明确，通力协作，并明确每位客户经理工作的职责和任务，确保保质保量的完成联社的营销工作计划。

三是坚持实施回顾管理。一方面，实施了规范管理：为确保《金球卡》、《农户贷款证》的发放、管理的规范化、科学化，我社制定了具体的考核办法，规范发证程序。今年上半年已发放贷款证xxx份。另一方面，坚持实行客户经理回顾管理。每周二晨会上由主任主持召开“回顾管理”例会，要求每位客户经理对自己一周来的工作进行简要总结，并向大家介绍一周来对自己的启发，实现经验共享，也使大家在回顾工作中反思自己的不足，找出问题的所在，制定下步工作计划。通过以上的以人为本管理，使每位员工树立了“求好向上，力争上游”的积极思想，树立了完成任务的决心和信心。

柜员年度工作总结【篇15】

我满怀着对金融事业的向往与追求走进了***支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。

时光飞逝，来支行已经半年多了，在这短短的半年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在铁二处支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。在农业银行担任综合柜员的这几个月里，我深刻感受到银行业务的庞杂，柜员面临的巨大操作风险，以及认识到银行在经济体系中的重要性。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪！为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习；二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规；三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处；四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。

我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大！人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。

态度决定一切。工作时一定要一丝不苟，认真仔细，一个职员在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎，一丝不苟，不能老是出错，有必要一定要检验自己的工作结果，以确保自己的万无一失。工作的时候我一直保持极大的工作热情，不仅顺利完成工作任务，工作之余还经常总结经验教训，不断提高工作效率，虽然工作中我也会犯一些错误，受到领导批评，但我认为这些错误和批评是能让我能在以后的工作中谨慎小心，提高工作效率。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。虽然只有短短的半年时间，但是却让我了解到了农行的企业文化、经营模式和风险体系管理等经验，这对我来说是很宝贵的。

jK251.com其他人还在看

护士年度工作总结精品

如何做才能用好范文提升自己呢？每个人每天可能都会涉及文章写作，范文模板是写作学习中的有效练习素材。范文的主旨设计是我们可以借鉴的，这篇文章将带您领略“护士年度工作总结”的不同角度和方面，如果这篇内容能够让你更好地应对问题请收藏下来以备查阅！

护士年度工作总结篇1

20xx年，我们在院领导的关心与支持下，在护理同仁的共同努力下，针对科室制定的护理目标计划，狠抓落实，认真实施，圆满地完成了各项任务，现将全年的护理工作总结如下：

一、狠抓质量控制，保证护理安全

护理安全管理是护理质量控制的核心，也是临床护理工作的重中之重。我科室在20xx年的工作中，始终将护理安全管理放在首位，每半年组织一次护理质量分析会，发生护理缺陷或差错后，根据核心制度要求，及时召开差错事故分析会，帮助护士分析护理缺陷、差错发生的原因，提出解决方案，以达到防微杜渐的目的。全年我科室未发生护理差错事故。

二、以病人为中心，提倡人性化服务

加强护患沟通为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动门诊部持续稳定的发展，我科室开展了“优质护理服务工程”，始终坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。我们提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。

首先，护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍门诊部环境，作息时间、规章制度，及时发放社区联系卡，了解病人的心理状态与需求。其次，安慰鼓励病人，尽最大的努力缓解病人的紧张、焦虑心理。第三，提供规范化服务，把亲情化服务纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。

三、重视提高护士整体素质，优化护理队伍

随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，富有同情心，护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。

为了提高护士的理论与技术操作水平，科室制定了详尽的计划，并严格落实。每季度组织护理业务学习各1次，积极组织大家参加继续教育学习，继教合格率达到100%。平时也积极督促全体护士的三基理论学习，开展了心肺复苏、静脉输液等操作的培训，并邀请了重庆市第九人民医院的护士长进行技术指导。

在加强理论学习的同时，注重操作技能的提高，根据工作计划安排，操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员必须由临床经验丰富、教学态度严谨的老师亲自示教，以尽快提高全体护士的技术操作水平。

四、20xx年护理工作计划

1、工作目标以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。

2、修订各种制度、标准继续完善修订我门诊部各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。继续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。

3、全面提升职业素质、优化护理服务

(1)加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从“三基三严”入手，每季度组织一次业务培训，内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。

(2)提高临床护士的实际工作能力，培训护理骨干。

(3)加强护理专业技术操作培训。牢固掌握护理基本技能，夯实基本功底，同时组织开展护士技能操作竞赛活动，进一步强化训练，提升临床护理技能操作水平，从而提高护理服务。

(4)加强护士礼仪规范学习。

(5)采取各种形式的学习培训，以提高全体护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。

4、加强管理，确保护理安全

(1)加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班等关键环节，加强护理管理确保目标实现。

(2)加强护理安全监控管理，每季度组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投数的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。

(3)加强科室管理。每月对急救车管理、基础护理、护理安全、护理文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反馈。

5、夯实基础护理

切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病人，发现问题及时解决。

6、定期满意度调查

(1)每季度进行患者满意度调查，定期听取患者对优质

护理工作的意见和建议。

(2)从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，及时反馈。让患者从心里满意，要求每位护士树立良好的服务态度，把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。

7、制定优质护理服务绩效考核措施，坚持客观、公平、公开原则，分配向一线护士倾斜，调动护士积极性。建立护理人员的绩效考核登记，依据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满意度、科室评选，进行奖励补偿，对积极者、贡献大的护士在年终增加奖励力度。

20xx年的工作已经成为过去。在20xx年的工作中，我们一切都将从零开始，一切都将以我们的最基本工作开始。我们没有压力，也没有思想上的包袱，我们只有做好自己工作的赤诚之心，相信我科一定能够在20xx年的工作中做得更好!

护士年度工作总结篇2

特制定20xx年护理工作计划如下：

一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，加强重点环节的风险管理，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。

二、对重点员工的管理：如实习护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

三、进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。

四、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，主动做入出院病人健康宣教。提高病人满意度，避免护理纠纷。

五、以基础理论知识，专科理论知识，院内感染知识为基础，加强“三基”培训计划，提高护理人员整体素质。

工作情况总结如下：

一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度：(1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。

二、提高护士长管理水平

1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。

2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。

三、加强护理人员医德医风建设

1、继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的`问题提出了整改措施，评选出了护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗。

四、提高护理人员业务素质

1、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识。

4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作)，并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。

5、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧;急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。

6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

7、坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。

8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力。

9、全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授。

护士年度工作总结篇3

肾脏科护士年终总结

一年以来，在护理部领导和科主任的大力支持下，我科紧紧围绕护理部的护理工作计划，严格落实各项规章制度，以护理质量为核心，突出护理安全管理，夯实基础护理，发挥中医专科特色护理，营造护理文化氛围，不断深化优质护理，为病人提供了安全、优质、满意的护理服务，现总结如下：

一、以护理质量为核心突出护理安全管理

重点环节、重点时段、重点患者，班班查、天天查，一周一大查，每月一总查。实行无间隙护理质量管控。

质控组长追踪反馈，利于质量不断持续改进。

3、组织学习护理核心制度及管理制度，使护士在工作中有章可循。强化护理安全防范，加强安全教育，完善应急预案，实施风险评估和安全告知。

操作中、操作后均告知目的、注意事项、配合要点，使患者理解及积极配合。

高危药品分开放置，标记整齐统一，便于急救时应用，进行抢救药品、抢救仪器相关知识培训并定期考核，提高了护理人员的应急能力。

更严密，杜绝护理死角。

每月召开质量分析会，根据护理工作中存在的难点、焦点问题，设置平时护理工作重点。

二、深化优质护理内涵，夯实基础护理

1、护理组长实行竞选上岗，不论资排辈。使在护理人员中威信高并且业务扎实，有全局意识及工作中多次获得病人好评的护理人员在护理岗位上发挥主导作用。

2、加强晨晚护力量，并于查房后二次整理，保持病室整洁安静，给患者营造舒适的休养环境。

3、为便捷患者，增设科室设施。楼道内设电视并鼓励患者自备收录机丰富患者的文化生活，为患者准备小记录本及笔方便患者记录尿量，准备公用量杯，保持两辆轮椅随时处于工作状态。

4、床头交接班严格按照交接班流程交清患者具体情况，做到交接不清不下班。

口腔护理，并利用下午时间组织护理人员演练基础护理技术操作。

6、终末消毒处理按时完成，实行责任护士办公班责任护士护理员责任护士一体化管理，并加大检查督导力度。

三、发挥省重点中医专科优势突出中医特色护理

学习材料、笔记齐全。科室优势病种护理技术操作流程每周循环培训，使护理人员熟悉流程，施护要点能够按中医护理常规体现辨证施护，为患者提供优质的中医护理。

2、在护理部组织的中医基础知识与技术操作竞赛中，xx获总成绩第二名，xx获基础知识第九名。

离子导入仪不断满足患者需求。

继续完善本科优势病种护理常规及健康教育方案。

6、组织科室高年资护理人员修改科室常见病护理模板，使之更贴近临床，更体现中医辩证施护，提高了护理人员书写记录准确性。

5、开展科室优势病种中医护理技术操作，注重平时的培训，采取奖惩措施，提高护理人员工作积极性，完成中药结肠透析130人次，穴位贴敷671人次，耳穴埋豆566人次。

6、在临床实践活动中，不断改进工作方法，与医生合作自制中药结肠透析灌肠药，节省了患者的开支，穴位贴敷由原来2-3天一次贴敷改为每日一次，体现了护理人性化。中药离子导入实行药液预热，增加了患者的舒适度，利于接受治疗。

四、提高业务知识水平开展健康教育

1、完成本年度科室业务学习计划。业务学习有计划并随机灵活，学习重点突出科室近期收住病种;每周三题小而精，基础与专科特点相结合，每月理论考试体现业务学习及每周三题内容。

2、不断创新护理业务学习模式，以前以说教式学习为主，逐步改为讨论式

学习为主，使护理人员主动养成查找资料的习惯，通过讨论总结主讲人负责整理出本次讲课的护理内容，作为本疾病的护理模板，供书写护理记录及健康教育参考。

3、为护理人员参加自学考试及学习开绿灯，鼓励护理人员积极开展小发明，简化学习简化技术流程。

中医特色护理技术、科室常用药物、小常识，使护理人员宣教有标准。

5、采取一对一健康教育模式，并针对每一位患者的特点及需求，打印健康教育资料，口头教育与书面教育相结合。并及时了解患者掌握程度，使患者在入院3-4天内基本掌握需要掌握的.内容，增强出院后家庭护理的信心。

抑郁情绪，能够以积极地态度面对疾病。

7、积极配合医生完成河北省中医药管理局科研课题病例的收集及护理观察。年内完成护理论文2篇已向核心期刊投稿待发表。

8、不断护理创新，方便患者。由xx和xx发明的巧补氧气袋法，刊登在护理部举办的第26期《天使风采》上，既节约了科室开支又满足了患者急需要求。已向现代护理杂志投稿待发表。

五、提高护理人员修养营造科室护理文化氛围

1、参加一部组织的护理素质教育大会，全体护理人员聆听了xx护士长的精彩授课，并在会后发表自己感想，摆正观念，表达了热爱本职工作，为患者提供优质服务的决心。

2、组织护理人员参加礼仪培训，微笑服务理念深入人心。

3、积极参加院内组织的文艺活动，5.12护理部活动中xx演讲比赛《因为爱》获优秀奖，xx参加院内排演的舞蹈参加5.12护士节演出及卫生系统组织的钢城之夜展演。

4、三八妇女节获得巾帼文明岗称号。

礼仪规范两个第一。通过参加活动，进一步激发了护理人员爱岗敬业的工作热情。圆满完成了护理各项计划管理目标1、护理文件书写合格率90%。

仪器设备及急救物品完好率100%。

3、护理技术操作合格率95%。

4、特一级护理合格率90%。

5、灭菌消毒合格率为100%。

6、健康教育覆盖率100%。

7、病人对护理工作满意度为95%。

8、年护理事故发生率为零。

9、年褥疮发生率为零。

开展中医护理技术3项。

肾病科

护士年度工作总结篇4

XX是本世纪的最后一年，是全国卫生系统继续深化改革的一年，这一年我们开展了“无陪护病房试点工作”，全体护理人员在各级领导指引下，本着“一切以患者为中心”的宗旨，较好的完成了领导布置的各项护理工作，90%以上完成了年初护理计划。

一、认真落实各项护理规章制度

严格执行制度，提高护理质量，确保安全医疗得以保证。

1、护理部多次明确各级护理人员岗位职责，如责任护士、巡回护士各职其责，杜绝了患者自换吊瓶，自拔针等不良现象。

2、贯彻坚持查对制度：

（1）医嘱每班查对，每周护士长参加总核对2次，并记录；

（2）护理操作严格执行三查七对；

（3）填写输液卡，一年来未曾发生大的护理差错。

3、认真落实外科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写各种信息数据登记本，配备五种护理操作处置盘。

4、监督执行床头交接班制度及晨间护理，预防并发症的发生、发展。

二、提高护士长管理水平

1、坚持护士长手册的记录与考核：要求护士长于每月5日前将护士长手册交护理部进行考核，并根据科室年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，监测实施效果，护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，提高管理水平和效率。

2、坚持护士长例会制度：按等级医召开护士长例会每周一次，安排本周工作重点，总结上周工作中存在缺点，并提出相应的`改进措施，向各护士长反馈护理质量控制检查状况，学习护士长管理资料。

3、每月检查护理质量，及时反馈，不断提高护士长的管理能力。

4、组织护士长外出学习、参观，吸取先进单位的管理和技术经验，扩大知识面：组织护士长参加了国际护理进展学习班，学习结束后，通全体护士分享，同进步。

三、加强护理人员品德、作风建设

1、继续落实护士行为规范条例，在日常工作中落实护士文明用语。

2、分别于5月份、10月份组织全体护士参加礼仪培训。

3、开展健康健康宣教，对住院患者进行护理服务满意度调查，度调查结果均在95%以上，对满意度调查中存在的护理问题提出整改措施，评选出了最佳护士。

4、为实习护士进行岗前职业道德教育、规章制度、行为规范教育及护理基础知识、护理技术操作考核，合格者予以上岗资格。

四、提高护理人员业务水平

1、对在职人员进行三基培训，组织理论考试，技能大练兵活动。

2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授外科知识，提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问，内容为基础理论知识和外科知识。

4、“三八妇女节”举行护理技术操作比赛，并评选，分别给予了奖励。

5、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。

6、坚持护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理实施进行探讨，以达到提高业务水平的目的。

7、9月份至11月份对今年新进院的的护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲课，提高护士长带教水平。

8、全院有5名护士参加护理大专考试，有4名护士参加护理大专函授。

五、加强院内感染管理

1、严格执行了院内感染管理小组制定的消毒隔离制度。

2、各科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气菌培养，对高危科室如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气菌培养，确保了“外科切口”无一例感染的成绩。

3、科室坚持每周对治疗室、换药室进行紫外线消毒，记录，对紫外线灯管除尘，无水酒精消毒，记录，每月对紫外线强度进行监测。

4、一次性用品使用后各病区、手术室、诊室均及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查。

5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：500消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：500消毒灵）出院病人床单进行了终了消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）。

6、手术室严格执行感染管理制度，无菌包内置化学指示卡。

7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期监测。

六、护理人员出色的完成护理工作

坚持了“以患者为中心，以质量为核心，为患者提供优质服务”的宗旨，积极开展“无陪护试点”病房，各级护士给予了很大程度的支持，也付出的很多努力。优质的护理服务得到了患者一致好评。给患者发放健康教育手册，鼓励护士言传身教，让患者基本掌握疾病防御，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。

以上是骨外科护士长护理工作年终总结，包含了年初护理工作的实施，效果评价和各维度护理工作的继续改进。也囊括了全体护理服务人员XX全年所付出的努力与辛苦。感谢各级领导给予的指示，和各护士的大力支持。

护士年度工作总结篇5

20**年，在院领导和科主任、护士长的关心及同事们帮助下，本着“一切以病人为中心，

一切为病人服务”的理念，坚持以马列主义，毛泽东思想，邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和各项临床操作技能，较好的完成了领导布置的各项护理工作，现将一年来的工作总结如下：

一、强化学习，不断提高综合素质

我自觉遵守医院的各项规章制度，认真学习岗位职责，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。在工作中和同事互相帮助，互相理解，保证了工作的顺利开展。工作的同时，我不忘加强自身职业道德修养，职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象，在日常工作中，我坚持把人民群众满意作为做好工作的根本出发点，不断加强“四自”修养，即“自重、自省、自警、自励”，发挥护士的主动精神，在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己，培养自己的道德品质，礼貌待人，态度和蔼。

二、努力工作，按时完成工作任务

我坚持“把工作做的更好”这样一个目标，认真做好领导安排的各项工作，认真接待每一位病人，把每一位病人都当成自己的朋友、亲人。工作上，认真努力，和同事互相帮助，手术室的工作需要经常加班，对此我毫无怨言，圆满完成了领导交办的任务。

三、克服弱点，不断改进工作方法

当然，我身上还存在一些不足有待改进。

述职人：xx

护士年度工作总结篇6

20__年，外科病区在医院领导和护理部的关心与支持下，全科护士遵循医院所倡导“三好一满意”为主题的服务宗旨。围绕年初制定的护理管理目标和工作计划，开展各项护理工作，严格各项计划的落实，全年各项工作指标基本达到了目标要求，现总结如下：

一、以学习培训为抓手，增强业务能力，护理人员素质普遍提高

1、根据科内收治患者病情每天下午进行提问，内容为基础理论知识，院内感染知识和专科理论知识，以促进大家共同学习和进步。

2、对各级护理人员按三基三严培训计划进行培训，每季度组织理论考试和技术操作考核，参加率100%，考核合格率100%。

3、积极参加护理部组织的继教学习等活动，按要求开展护理查房活动，查房时对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的。

4、由_护士长组织联合骨科病房开展了外系相关知识小竞赛，并对一、二、三等奖发放了奖品，促进了专科理论知识的提升。

二、以强化安全管理为重点，落实规章制度，护理满意度明显提升

1、每天交接班过程中对在院患者进行评估，对存在的或潜在的安全问题进行讨论，提出切实可行的防范措施。

2、建立科内仪器及抢救设备登记本，急救物品进行交接班管理，每班专管人员进行全面检查一次。每周一对所有仪器进行擦拭及测试，并有记录。护士长定期检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应激状态，完好率达到100%。

3、今年科内发生一起纵火事件，引以为戒为提高护士应急反应能力，熟悉处理紧急情况，科内不定时组织学习护理紧急风险预案，为今后处理护理突发事件打下基础。

4、紧跟护理部步伐由以前的每月按时发放患者满意度调查改进为现行的每位患者发放，调查率100%。从而加强对护理缺陷、护理投诉的归因分析，每月对发生的护理缺陷分析发生的原因，应吸取的教训，制定整改措施，对反复出现同样问题的护士责其深刻认识，确实在护理工作中应用持续质量改进。

5、加强重点时段、重点员工的管理。重点时段管理：优服检查后按护理部指示完成科内班次的改进工作，对连班、夜班、节假日等，实行弹性排班制，合理搭配老、中、青值班人员。重点员工管理：对实习护士及新入职护士进行规范化带教，提高他们的抗风险意识及能力，实习同学明确只有在带教老师的指导或监督下才能对患者实施护理。

6、建立科内医患沟通手册，该手册结合科室特点和患者问询的主要问题，研究制定科室护理人员标准化用语，标准化用语不是用来背诵给患者的，是给患者解释讲解的核心内容，减少由于沟通不当带来的纠纷。

三、以护理质量检查为支撑，消除工作短板，护理质量明显提高

1、坚持以患者为中心，以质量为核心，为患者提供优质服务的宗旨，深入开展以病人为中心的个性化健康教育，通过发放健康教育宣传册，以及护士的言传身教，让病人掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识，为出院后需进行院外延续性护理的造口患者开展居家指导健康讲座，并建立造口人微信交流平台“造口之家”，方便护-患、患-患之间的沟通交流。

2、组建科内二级质控工作小组，由护士长和业务能力较强骨干人员组成，充分发挥护理护理护工护理是诊断和处理人类对现存的或潜在的健康问题的反应。许多高校成立护理专业，质量控制小组的作用，每周从消毒隔离、优质护理、危重症患者护理护理护工护理是诊断和处理人类对现存的或潜在的健康问题的反应。许多高校成立护理专业，护理文件以及中医护理等方面进行质量检查，及时发现问题，及时纠正、处理。每月对质控小组检查反馈信息进行综合分析，查找原因，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实情况，推行持续性改进工作机制。

3、充分发挥专科小组引领作用，积极开展PICC，由几例发展到十几例，建立出院患者回科换药表，由静疗小组成员带领全科共同学习，规范了PICC置管后的维护工作。

4、做好大型中医巡检准备工作，组织学习中医检查中护理部分，并逐步实施。积极开展中医项目如：温灸、经络导平、直线偏光、中频药透等，得到科主任好评。工作中存在不足：

1、年轻护士多，专科知识及专科技能有待提高，特别是急救技术，也是明年工作的重点。

2、部分护士缺乏沟通能力。

3、书写论文少。

4、病房静脉输液大流程有待完善。

一年来在护理部的支持和帮助下，取得了一定成绩，但也存在很多缺点，有待进一步改善。今后，我们将力争迈上一个新台阶，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，争取更大的进步!

护士年度工作总结篇7

一、年终总结重点汇报

作为妇产科护士长，我在这一年的工作中，以高度的责任心和使命感，带领团队为母婴健康付出了辛勤的努力。在年终之际，我将对这一年来的工作进行细致的梳理和总结，以便更好地为下一年的工作提供借鉴和指导。

1. 母婴护理质量提升

在这一年里，我们加强了对护理人员专业技能的培训，定期组织护理人员学习最新的护理知识和技能，确保能为母婴提供优质的护理服务。同时，我们还引入了先进的护理管理理念，如“以病人为中心”的服务理念，全面提升了母婴护理的质量。

2. 团队协作与沟通

护士团队是一个高度协作的集体，我始终强调有效的沟通与合作。通过组织团队建设活动、召开护理工作会议等方式，增强了团队凝聚力和向心力，提升了团队协作效率，从而更好地为病人服务。

3. 护理安全与风险管理

安全是护理工作的底线。我要求团队严格遵守护理操作规程，定期对潜在的护理风险进行评估和排查，并制定相应的风险应对措施。通过这些措施，我们有效地降低了护理不良事件的发生率。

4. 病患满意度提升

病人满意度是衡量护理工作的重要标准。我们通过调查问卷、面对面沟通等方式收集病人反馈，针对病人提出的意见和建议，不断改进护理服务，提高病人满意度。

二、本职工作亮点汇集

1. 创新护理服务模式

在传统护理模式的基础上，我倡导并实施了一系列创新的护理服务模式。例如，我们推出了“家庭式”护理服务，让病人在住院期间也能感受到家的温暖；同时，我们还实施了“个性化”护理服务，针对不同病人的需求和情况，提供定制化的护理方案。

2. 信息化护理管理

为了提升护理管理效率，我积极推动护理管理的信息化建设。例如，我们引进了电子病历系统，实现了病人信息的数字化管理；同时，我们还建立了护理人员绩效考核系统，使考核更加公正、透明。

3. 社区联动与健康教育

我带领团队积极参与社区联动活动，定期为社区居民开展健康教育讲座，普及母婴健康知识。通过这些活动，不仅提升了居民的健康素养，还扩大了医院的影响力。

三、往年工作总结借鉴与未来工作计划安排

在过往的工作中，我们积累了许多宝贵的经验，也发现了不少需要改进的地方。在未来的工作中，我们将继续坚持优点、改正不足，以实现更高的工作目标。

1. 持续质量改进

我们将继续关注母婴护理质量的提升，不断优化护理流程和服务细节。同时，加强与其他医疗科室的协作与沟通，确保为病人提供连贯、高效的服务。

2. 人才培养与团队建设

重视人才培养和团队建设是提升护理服务的关键。我们将加大对护理人员培训的投入，鼓励他们参加学术交流活动，提升个人专业素养；同时，继续加强团队凝聚力建设，培养一支高效、团结的护理团队。

3. 创新与实践相结合

在未来的工作中，我们将继续鼓励创新思维和实践探索相结合的模式。通过实践不断检验和修正创新思路和方法的有效性，确保我们的护理服务始终走在行业前沿。

护士年度工作总结篇8

20xx年x月我怀着喜悦的心情走上了工作岗位，成为了一名护理员。身穿洁白的护士服、头戴燕尾帽，迈着轻盈的步子，微笑的走向患者，这是护士长教我的第一课。我原本以为“护理”只要对患者耐心，工作认真、吃苦耐劳就够了，可事实并非这样简单。

做为一名合格的护士，要具有高度的责任心和良好的职业道德。要树立“一切以病人为中心”的观念，尊重、理解、同情和关心病人，对病人无论性别、种族、贫富贵贱一律一视同仁。不但要关心病人的病情，也要加强对病人的心理护理及健康教育。同时，还有必要对病人在社会适应能力的问题上提供帮助，这也是与“现代健康”相适应的。

做一名合格的护士，要具有扎实的理论基础和精湛的技术，全面发展，与时俱进。要适应新时代整体护理，就要具备多方面知识，如计算机、外语、人文科学等等。新时代护理理念要求护士不光是一个健康照顾着，还应是一个合格的咨询师、宣教家、教育家，必要的营养师等等。因此，一个合格的护士，在具有了扎实的基本功的前提下，还应不断学习，不断在工作中经验，不断提高自己。

做一名合格的护士，要有健康的身体、充沛的精力。对工作一丝不苟，认真负责。护士的临床工作繁忙且劳累，而且对重病人的护理要求时刻保持头脑清醒，精力旺盛，尤其是在抢救病人过程中，要做到反应迅速、灵敏、果断，这都是与健康所分不开的。护士在临床工作中要严格遵守医院各项规章制度，严格学习“三基三严”理论，严格无菌操作和消毒隔离，对每一个医嘱应及时、准确的处理，并完善各项护理文书。要认真按照护理级别巡视病房，观察病人病情变化，发现问题及时通知医生。

做为一名合格的护士，不论是正式、招聘、护理员都要具备主人翁精神、团队协作能力。护士面对的医疗环境和人际关系较为复杂，一不小心便会误入雷区，造成不愉快。作为一名合格的护士应懂得集体的力量才是强大的，断不可脱离集体，节外生枝。一滴水只有放进大海才不会干涸，一个人只有将自己的利益与集体溶为一体的时候才有力量。集体是个人智慧的源泉，是陶冶个人才能和品格的大熔炉。一个团结协作的集体，会为了病人的健康，科室护理质量的提高而奋发努力、团结向上。团结就是力量，协作是帆，人情如水，只有团结协作，人情共济，船才会开得更稳、更远。

做为一名合格的护士，应有高度的法律意识。随着人们生活水平的提高，病人对护理质量的要求也在提高。随着法制社会的建设，病人就医知情权和医药知识不断增长，护理人员很小的疏忽便会引发病人的不满或投诉。因此要求护理人员不断提高自己的法律意识更新观念，严格要求自己，避免与病人争吵，认真核对并执行医嘱，规范化操作，各种操作有理有据，热情服务，努力营造一个良好而安全的医护环境。

总之，作为一名合格的护士，要热爱本职工作，树立良好道德，有高度责任心，吃苦耐劳、踏踏实实认真工作。要不断学习，解放思想，适应时代需求不断提高。

护士年度工作总结篇9

20xx年护理部紧紧围绕质量、安全、服务的宗旨，进一步完善各项规章制度，改进服务流程，改善住院环境，把追求社会效益，维护群众利益，构建和谐护患关系放在第一位，加强护理质量控制，加大护理监督力度，重视护理骨干的培养，优化护理队伍，强化三基三严训练，以争创三级综合医院为主题，狠抓业务管理，内强素质外塑形象创造性地开展工作。一年来，在院领导的正确指导关心支持下，在各科室的密切配合下，圆满完成各项工作，现将全年护理工作做如下总结：

1.为保证护理质量安全，确保核心制度落实，根据医院质量考核要求，护理质控组对各护理单元每月一次进行质量考核，全年共检查、考核科室护理质量11次，不定期督导100余次，对检查中发现的突出问题进行分析、评价、提出整改措施。组织护士长例会11次，组织护士长夜查房及节假日查房共计20余次。在检查中发现的问题，督促科室及时整改，护理部反馈性检查时，存在的问题取得较理想的改进。加强病房管理，认真落实基础护理、疾病护理常规和各项护理工作制度，基础护理合格率达90%以上，特、一级护理合格率达90%以上，急救药品、物品管理合格率达100%，消毒隔离、无菌技术合格率达100%，护理文件书写合格率达90%以上。每月对临床科室发放护理服务满意度调查表，全年累计共发1306份，满意度达94%，优质护理试点病房满意度达97%.在加强业务技术基础上，为强化创三级医院意识、汇报评审工作进展情况，院领导组织各职能科室负责人召开14次汇报会议。

2.为强化各层专科护士的业务技能，组织护士长及护士外出培训11次，共计20余人次。为提高长的管理意识和管理能力，护理部分别在7月和11月派护士长到银川、西安大型医院进行“新医改下的医院管理”和“护士长的领导能力”培训班，学习参观他们医院的先进管理理念，确立其在科室质量管理中的关键作用。按照分级管理要求，经院领导研究决定，调整狄雁鸿为门诊部的护士长，姜丽萍为手麻科工作负责人。

3.制定《阿拉善中心医院2016年优质护理服务示范工程活动实施方案》，并将优质护理试点病房扩展到内三科、外三科，试点病房的覆盖率由以前的40%提高到60%.在试点病房提供多项便民服务措施，如：为妇产科、儿科病人提供尿布架;在各护理单元病房卫生间安装防滑扶手、应急呼救系统;试点病房制定科室护理服务指南，设立便民服务盒;病房配置夏凉被、小暖壶，并为患者提供病号服;在病区放置安全警示标识，以警示患者提高防范意识;医院大型体检活动中，安排护士为体检者提供导诊服务;为加强护理文化建设，给科室统一订阅现代护理报;根据病人需求，护士为患者提供合理地生活护理;护理部外派护士长进行优质护理服务相关培训，不断更新新知识、新技术，并增加试点病房护理人员配置等等。加强住院病人安全管理，逐步实现护理工作制度化、标准化、规范化、科学化。

4.有计划、有组织地落实护理人员三基培训及专科技能培训。护理部组织护理业务查房4次，护理教学查房7次，护理行政查房13次。完成全院护士“三基”理论考试2次，合格率92%;完成轮岗护士17项常用护理操作技术(吸氧、静脉输液、无菌操作等)的培训和考核，培训率100%，合格率98%.组织院前急救、心肺复苏、电动洗胃等专科技术培训3次，组织参与应急演练2次。根据医院业务发展规划，从实用、节省的角度有目的，有培训方向地派出进修学习，力争学而有用、学而能用。

5.丰富医院文化建设，举行以“热爱事业、热爱生活、崇尚荣誉、争创三级”为主题的“5.12”国际护士节系列活动，开展护理理论知识竞赛，评选出内三科和外一科为“优秀护士站”荣誉称号，增加了全体护士的团队意识和凝聚力，丰富医院文化建设

6.加强和规范实习生带教管理，年内接受实习护生29人。各科室在带教上应突出“教”的特点，指定有较强工作能力的护师以上人员带教，并积极开展教学查房、授课等活动，督促其参加院内业务学习活动及医院各项活动，做好实习生考核，为医院今后的科教活动打下基础。

7.随着20xx年医院搬迁至新址，床位数的扩增，按照分级护理管理的要求，为满足临床护理工作人员的需求，于9月底公开招聘合同制护士20名，其中大学本科生3名、大专生11名、中专生6名。经过岗前培训、体检、考核，现已全部安排到临床工作。

钢琴老师年度工作总结15篇

会不会觉得范文不容易写？有一篇优秀的范文是可以帮助我们来写作的。观察范文是怎么写的，可以节省我们很多写作时间，以下是一篇关于“钢琴老师年度工作总结”的详细介绍快来看看吧，请继续留意我们的更新！

钢琴老师年度工作总结【篇1】

不知不觉一个学期悄然而逝，回首这个学期的教学历程，不禁有许多的感叹，看着自己的学生从以前对钢琴的懵懂到现在能弹一首首完整的乐曲，心里悠然自得。现对这个学期以来的教学工作作如下总结。

一、学生的表演欲越来越强。

记得学生刚学钢琴时，由于没有一首完整的曲子能够给学生带来熟悉感，他们对钢琴的兴趣不是太浓，直到部分学生弹到《十个小印第安人》时，他们才越发对钢琴的兴趣，后来整个班级的小朋友都会唱十个小印第安人这个旋律，他们彼此之间开始对比，向着这个曲子去努力，所以这个学期后进的小朋友特别多，教学起来显得也比以前轻松。学生们一起弹琴时他们最喜欢表演的往往也是这个十个小印第安人曲子，这个激发我在下个学期的教学中应该多让学生弹奏平时他们耳熟能详的曲子来培养他们的兴趣。

二、对于需要考级的学生作适当的辅导。

学生经过一年多的学习，都有不同程度的提升，家长对钢琴的重视也有相应的改变，从当初的观望到现在的重视，甚至有的学生家里买了钢琴，并且能往考级这方面去发展，所以，平时这些学生弹琴特有劲，以前一个星期能完成的曲子，现在一天就能完成，几乎每天都能学到新曲子，在此基础上，我就把音节与琶音还有和弦放进了教学中，学生对这一块的学习也非常有兴趣，他们每天弹曲子之前首先练习音节、琶音、和弦，直到手指灵活了他们才弹起自己的曲子，所以我觉得考级的这些学生他们的进步很大，不光是老师的重视，家长也比以前重视好多，他们能按时完成老师交给的任务，家校的互动与合作确实给学生带来很大的帮助与提高，假如每个学生家长都能像考级学生的家长那样重视起钢琴的学习，我想到毕业时，他们的水平一定。非常可观。

三、学生能够四首联弹。

在中班的学习中，我也曾尝试让两个小朋友一起来弹奏一首旋律一摸一样的曲子，从那时开始他们就认为这种弹奏就是四首联弹，可以说他们对四手联弹开始有了初步的认识。而在这次12月31号举行的钢琴演奏会中，他们真正地懂得了什么叫做四首联弹，也就是2个小朋友弹奏一首曲子用不同的旋律来演绎，而最初的影响只不过是简单的合奏。

根据他们的实际水平，我选用了三个曲子作为四手联弹的表演《问候》、日本民歌《樱花》还有《乐队在演奏》，根据学生们弹奏的水平和各自的表演风格，分别担任高音和低音的弹奏，有的学生节奏比较好就担任高音主旋律的弹奏，而另外的学生则弹奏低音部分，各个部分都有其一定的难度。一开始教学时，我采取的是先让他们熟悉各自的旋律，然后再让他们一行一行甚至一个小节一个小节地合奏，就这样反复多次地训练，他们配合得非常好，有的学生甚至都会弹奏别的学生的旋律，他们有时候弹错时都能知道自己和搭档的错误之处，真是功夫不负有心人，到演奏会前夕一个多星期，他们配合得非常棒，甚至不用看谱子都能弹奏，无论是表情还是力度记号，强弱记号他们表现得都非常出色，作为老师真为他们感到骄傲与自豪。我希望下个学期毕业钢琴会演上，我们班的四首联弹会越来越多，学生的独奏曲也能有更大程度的提高。

四、积极参与、按时完成园中的活动。

在教师运动会中，我积极参与到跳绳、丢沙包运动项目中与其他老师积极配合；在班级学生器械操比赛中，帮助带班老师完成学生各个动作的表演，让出时间让他们训练。希望下个学期能够更好地与同事合作，把自己的工作做得更好，积极与家长沟通，做学生心目中的好老师，家长的好朋友！

钢琴老师年度工作总结【篇2】

20xx年是我收获最多的一年，爱情有了美丽的结果，工作上更进了一步，生活上更加充实，回味起来，真是感谢上苍对我如此眷顾。

（一）教学教研方面

1、本学期一开始，综合组全体教师就在教务处亓老师的带领下利用每周二晚上的教研活动进行“青年教师培养计划”的具体工作的实施，从教案的规范写作，说客、评课的详细解说到每位教师现场上台示范，提出疑问解决问题，让老师们受益匪浅，也让自身的教学更加规范严格

2、钢琴课教学方面：不断创新新的教学方法，以适应孩子们年龄不断增加，阅历不断增加所带来的新的挑战，在过去的基础上，每个班级都有7-8人都能胜任班级小老师的角色，因此将这些同学分散到每节课上，带领其他同学通过高效率的不断重复强化练习，让每一条乐曲都能坚持每节课练习上百遍，孩子们双手的协调能力大大增加，对音乐的记忆里也都有了明显的进步，学习效率显著提高。在演奏的过程中，我尝试着只让一台领奏的钢琴声音响起来，这样也保证了没有同学滥竽充数，也保证了正常的课堂教学秩序，教师负责来回巡视检查，走到每位同学的面前进行单独讲解，课堂效率大大提高。

3、钢琴兴趣班：本学期根据实际情况，开展了一次兴趣班请家长进课堂活动，通过开展钢琴演奏会，让家长切实了解到孩子的具体学习情况，通过半个学期的学习，一年级小同学学习了五首乐曲，提高班同学能够独立自主的识谱并独立练习，钢琴学习逐渐步入自主、正规道路。在教学方法上，由于每名学生的学习进度逐渐拉大，采取了分层教学，印制了大量不同层次的乐曲供不同程度的学生演奏。每个月初，每个兴趣班下发当月兴趣班教学计划，分四周详细注明教学内容，后期还采取了给每位同学填写具体学习情况的评语，同时收集家长的建议和意见，便于及时整理和反馈信息，更好的促进了家校的和谐交流。

4、先后开展了多次听课评课活动：轮流执教、家长开放日之前的试讲课反复听课评课，家长开放日讲课，教案的整理收集，都在集体听评课的基础上，上课质量有了显著进步。

（二）综合组内工作方面

1、坚持每周训练升旗仪式中英语、汉语主持人，发音、语气及队形的训练，各主持人由轮流班级中的班主任选出，确保民主及让更多的孩子得到更多的锻炼机会。

2、配合政教部门进行万圣节的彩排、训练各项活动。

3、策划组织一年级新生集体加入少先队组织，程序完善顺利，效果好。继续不断的加强课堂行为常规的培养和训练。

4、万圣节组织策划：主持稿的编写、四位主持人的训练，活动的整体策划及多项彩排活动，协调组内教师设计路线、节目的表演、面具的制作、鬼屋的设计、场地的划分等环节。

5、、综合组每周工作例会：每周五上午8：00召开一次全体组内会议，就本周日常教学、兴趣班教学及常规工作进行督查及整理，对一周出现的问题及时进行反馈并对下周工作进行部署，每周一位教师纪录例会内容，老师们畅所欲言，积累了很多教育教学的好想法，好点子。

（三）自身进步方面

1、对王校长“爱”的教育理念认识更加深刻，能够将这种理念贯穿到课堂上及课堂下，课堂中大加表扬孩子的力度，课堂下与孩子的交流得更多，师生感情进一步融洽，学生多把自己当成大朋友，每次上钢琴课之前孩子们都欢呼雀跃，作为教师更有种满足感，自己也将再接再厉，来年更上一个新的台阶。

2、不断调整自己教学手段和教育方法，确保因材施教，因人而异。让每一个孩子都学有乐趣，学有所成。从内心喜欢钢琴是孩子们学好钢琴的动力和前提，因此从自己本身入手，注重课堂每一个环节的精心设计，巧妙的运用“小叮当”和精彩的小故事吸引孩子们，同时也增加了学习的乐趣，增强了孩子的记忆力，孩子们能在快乐自主的前提下主动学习。乐曲的设置上更符合儿童的心理特征，旋律动听优美，用word制作了大量的谱例，《粉刷匠》《新年好》《世上只有妈妈好》《小熊和洋娃娃跳舞》《小星星之歌》《土耳其进行曲》《圆舞曲》等，孩子们接受速度快，对钢琴学习有浓厚的兴趣。

3、自身家校交流方面：通过学生博客访问及留言，爱心桥的回复、兴趣班教学内容反馈、短信、兴趣班钢琴演奏会及每天放学后的交流等多种方式加强了教师与家长的互动，增加了彼此的信任感，自己的教学成果也越来越多的得到了家长的信任和配合。

展望20xx新学年，我充满了信心，坚信20xx教学工作一定能更上一个新的台阶！乘着20xxx年的沉甸甸的期望，再接再厉，继续努力！

钢琴老师年度工作总结【篇3】

匆匆之间又走过了一个学期，这一个学期以来，班级工作已经得心应手，忙忙碌碌中终于可以回头看看，年终岁尾之际也有了些许的收获。下面是个人的这个学期的教学工作的总结与反思。

由于学生升入了二年级，学习能力和学习习惯也有了一定的基础，所以更被迫地阅读了一些教育理论，否则自己就会掉队。这样做到课前胸有成竹，课上寓教于乐，课后反思总结。下面就自己的本职工作进行总结反思：

一、思想方面：

认真积极参加各种学习，学习教育教学理念，针对自己的课堂找出自己的缺点，改正自己的不足，逐步完善自己的教学方法，让自己在工作中不断成长起来，快乐工作。锤炼自己的心态，思想觉悟也在转变与磨合中有了提高。心理重心也由教学成绩的重要性转变为学生的成长的重要性。

二、教学方面：

1、教研课：本学期我主讲一节教研课《乘法口诀的整理和复习》，给学生梳理乘法知识，对学生进行了思维能力的培养和训练。我认真对待每个学生，包括他们的坐姿，他们的每个眼神，每个动作，他们写的每个字。这样使学生端正学习态度，每节课都对学生严格要求。期中考试之后发现有的学生“听不懂话”，在后半期的教学课堂上比较注意培养学生的倾听能力，再有就是表达能力，让学生上课时能注意听别人说话，而且能听清楚说话的内容，记在心中，能说得出来。要想提高教学质量，必须让学生的能力得到提高。能力的提高关键是上好课，课堂上我从来不允许我的学生溃不成军，东倒西歪，每一节课都要保质保量。正如陶行知所告诉我们的：教学无非就是习惯的培养。小学阶段是习惯，中学、大学就变成了学生能力。所以作为老师，我觉得自己要对他们的以后负责，这也是我们的职责。

为了能上好课，上有效的课，我做了下面的工作：

2、每天认真备课，研究教法，每节课给自己的目标是，必须抓住重点突破难点。

3、尽量了解学生原有的知识基础，学习新知识可能会有哪些困难，做到知己知生，学习任务当堂清。

4、课堂上争取全面地关注学生，把单纯的传授变为和学生的互动，调动学生的有意注意，每节课注重学生的学习目的、学习态度是否端正，注重学生自治、自理、自控能力及兴趣的培养。

5、要整体提高教学质量，还要做好课后辅导工作，这个学期我充分发挥小组长监督作用，还有就是和与家长沟通等方法，这样来保证了学生学习任务的完成，养成了按时完成作业的习惯。

6、安全工作常抓不懈。无论是课间还是放学，都时刻提醒和教育学生应该注意的事项。配合学校的工作有效开展班会，队会。每天消毒两次，每天保持通风。尽量为学生创设了健康与温馨的学习环境。

三、班级管理与德育工作

班级的管理工作粗其实可以粗中有细，各项班级工作分工比较具体、细致、有监督有奖惩。充分发挥班级干部的作用。学生只有在独立做事的过程中才有成长。

1、对于学校的各项活动也积极认真对待，无论什么活动，让学生的积极性都得到提升。学生也不会因为名次而放弃参加活动。把每次活动都当成对学生最好的思想教育和培养积极荣誉感的最好契机。让学生勇于参与，敢于竞争，学生的能力也得到提高。例如：学校的踢毽子比赛，朗读比赛，数学能力测试，队列比赛，科技节的各项活动中，全班学生都积极参与，每个人都很认真努力地对待。每次活动结束之后，我最注重活动的总结，总结经验与教训，培养他们的自信心和鼓励他们的参与精神。学生集体荣誉感在一次次活动中增强。

2、班级的卫生工作、纪律工作也更有秩序了，学生看到垃圾能随手捡

钢琴老师年度工作总结【篇4】

时光飞逝，转眼一学期又将结束。怀着对教育的梦想，我捧着一颗火热的心踏上了神圣的讲台。在这一学期主要教学任务是初一学年和初三学年的钢琴课。下面对这一学期的工作进行一下总结：

一、师德表现

关心集体，以校为家。响应学校号召，积极参加学校组织的各项活动，注重政治理论的学习，课堂上严格要求，课下每一个孩子都是我的朋友，一学期的努力换来的是孩子们开心的笑脸，我经常听孩子们说：“赵老师，如果能每一天每一节课都是你给我们上课那该多好呀！”听到孩子这样的话我所有的付出都值得！

二、教育、教学工作

在教学工作中，做到：认真备课、讲课、辅导、批改、考核学生成绩。在课内课外对学生进行思想品德教育，积极组织学生参加学校组织的各种活动，激发学生学习兴趣。

学校无小事，处处是教育。值周教师的工作让我有机会接触更多的学生，我非常认真地对待这项工作，并且能够富有创造性地开展。让我校的学生养成良好的行为习惯，成为讲文明、懂礼貌的学生。

对于钢琴课是需要学生和老师一起努力的，我认真的准备每一节课，努力把每一节课都上到完美。初一的学生由于是刚接触钢琴，本学期主要是学习指法基础练习、和小的练习曲，来锻炼学生手指的力度和灵活度。初三的学生本学期主要学习车尔尼599的练习曲的弹奏，争强手型及手指灵活度。通过我们师生的共同努力学生们基本都能掌握这些要点弹奏简单的钢琴曲。

三、工作的努力方向

在今后的工作中，我将不断努力，采用现代媒体手段，结合学生实际，大胆改革教学方法。多做一些有利于教学的课件，努力提高自己的业务水平，虚心向别人学习，发挥自己潜能优势，把教学搞好。

（1）、工作中更加严格地要求自己，加强业务学习，而不是停滞不前，自以为是。

（2）、谦虚谨慎，戒骄戒躁。在工作中，虚心学习同事的先进教学经验，主动与同事沟通。言语谨慎，举止得体，处处以一个人民教师标准要求自己。

（3）、在其它方面，要更加积极主动地完成上级交给的各项任务，有缺点就改，有不足就纠正，争取把工作做得尽善尽美，无可挑剔。总之一句话，选择了教师这个行业，本身就意味着奉献和牺牲，我将一如既往地为我校的发展抛撒自己的青春和汗水。

我是一个对集体充满了热情的人，勤勤恳恳、脚踏实地是我的工作作风，助人为乐是我的快乐之本，只要是对学校对大家有好处的事情我都会不计较个人得失，把他完成好。20___年是幸福的一年，因为在这一年当中我付出着、收获着、快乐着、进步着，即将到来的20___年我同样会用心去面对，用我的全部热情来浇灌我深爱着的事业。教书育人是塑造灵魂的综合性艺术，在课程改革推进的今天，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将立足实际，认真分析和研究好教材、大纲，研究好学生，争取学校领导、师生的支持，创造性地搞好特长钢琴课的教学，使我们的工作有所开拓，有所进取，更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。

钢琴老师年度工作总结【篇5】

飞速发展的时代，预示着人才竞争的未来众多的家长，都面临着培养高素质人才的紧迫感，高素质人才是具有高度的社会主义精神文明，具有高度的科学文化水平，具有完善的能力结构，其中高度的音乐文化水平以及完善的音乐审美能力是须臾不可或缺的，法国大文豪雨果曾有过一句名言："开启人类智慧宝库有三把钥匙，一把是数学，一把是文学，一把是音符。"随着幼儿早期教育事业的发展，音乐在早期教育的作用已越来越被人们发现而得到重视，因为，音乐在儿童发展中起着重要的作用。近年来，随着人们生活水平的普遍提高，钢琴成为了许多家庭让孩子首选学习的乐器.为了培养孩子成材，许多家长不惜重金购买钢琴，想尽办法聘请钢琴教师，不辞辛苦，风雨无阻地带孩子上课，从而在社会上兴起了"钢琴热"。面对如此多的求学孩子，如何正确科学的进行幼儿钢琴教学是国内当前比较突出的问题。

一、瘪指：弹奏时手指第一关节塌陷，我们称之为"瘪指"或"折指"。这种手指凹状几乎是每一个学琴的儿童都可能出现的毛病。瘪指使手臂的力量不能通畅地到达指尖，造成手指、手腕、手臂的局部紧张、僵硬，使手指不灵活而直接影响速度与力度，影响发音与音质。解决方法：①多加强断奏练习，即每弹奏一个音都采用手臂放松掉下来的动作，体会手臂重量是如何自然地从肩膀垂下来的。然后由手指第一关节在琴键上稳稳地"站住"，训练指关节支撑手臂重量的能力。②触键时手指各关节必须凸出，不能凹陷，手形保持握球状，指尖要有向里抠抓东西的感觉，逐渐增强指关节承受重量的能力。③"指尖站立"要意念在先，在手指触键前，思想准备要充分，注意力集中，慢慢地、一个音一个音地认真专心对待，持之以恒。这是克服瘪指的关键。相反，懒散、机械，任其"自然"地触键，就会一无所获，错误依旧。

二、拇指夹指：有些初学钢琴的儿童拇指紧紧地往里夹，拇指尖使劲向外翘，拇指不能自如地上下起落，而是靠压腕子来弹奏。造成拇指夹指的原因，是"虎口"处紧张地抽紧，使拇指僵硬地"躺"在琴键上，形成用拇指关节或整个拇指外侧笨重地往下"压"奏的错误弹法。这种弹奏势必造成拇指和手腕的紧张，出现不均匀的重音现象。同时，外翘的拇指尖经常会不由自主地"刮"着邻近的琴键，造成发音不干净。拇指夹指使整个手掌开度不够，难于弹奏音程距离远、跨度大的音与和弦。解决方法：①纠正手型。"虎口"放松拉开，拇指掌关节(第二关节)作支点，第一、第二关节凸起，拇指尖向里弯曲呈弧形。②用拇指尖的外侧点状触键，正确地站立弹奏，而不应该用拇指关节甚至整个拇指侧面大面积地躺倒弹奏。③有意识地训练拇指做好向上抬起的预备动作，使拇指能够自如地、有所控制地弹奏，有效地解决十指音色统一、音量均衡的问题。

三、无名指不独立：无名指(4指)灵活程度先天地差于其他各指，它与小指、中指的肌肉互相牵连。4指弹奏时，如果过分强调它独立地高抬指，势必造成它的紧张，并连带其他各指乃至手腕、小臂、肘、肩等部位的紧张连锁反应，使4指与相邻音衔接时，出现音与音之间距离不等、力度不均匀的"瘸腿"现象。解决方法：①在保持正确手型基础上，训练4指抬指时，可以允许相邻的手指自然地相随运动，让4指松弛自如地起落。如：弹下3指，抬起4指，小指可随4指、3指可随4指自由抬起。②多做3指与4指、小指与4指的连奏练习。通过训练，使相牵连的肌肉逐渐自由独立，使4指与相邻的手指连奏时，控制力增强，均匀、流畅地走动与跑动。

四、小指掌关节塌陷与僵立：大部分儿童都程度不同地出现小指像小棍儿一样躺倒在琴键上，或者为让其站立采取方法不当出现的另一极端现象--小指僵直地。拄在琴键上。解决方法：

①小指弹奏时，小指掌关节(第三关节)一定要鼓起，作为支点撑住整个手的重量。小指的第一、第二关节也要松弛自然凸出。任何一个关节的塌陷都会造成紧张、僵直。

②纠正毛病时一定要慢练，静下心来，默念"鼓起、站住"的指令，反复练习，久而久之，就会收到事半功倍之效。五、颠腕：经常会见到孩子们在作手指连音走动或跑动时，出现手腕一颠一颠的现象。让人感觉不是手指而是手腕在弹琴，这种弹法十分有害。由于腕部紧张，使手臂的重量向下输送时被腕子截住，手在失去重心和力量来源后，就会显得软弱无力，被动、生硬地触键，而手腕却不得不代替手指疲于奔跑，造成小臂紧张、腕子笨重地上下颠动。这种错误的后果是指尖无力，声音发飘或僵硬，从而影响手指的力度、速度，长此以往造成手臂、手腕肌肉的紧张酸痛。解决方法：①打好连奏基础。连奏如同手指在键盘上"走路"。一个手指弹下去支撑住以后立即放松，然后把手臂重量转移到下一个手指尖，在第二个手指弹奏的同时，前面的手指就可放开。指与指之间一定要交接清楚，如同接力赛跑，后来者不接住接力棒，前者一定不能撒手。②手腕放松。手腕是手臂与手指连接的桥梁，是手指完成各种弹奏技巧的"调节纽带"。这一关键部位的松弛与否直接影响到手臂与手指的松弛程度和灵活程度，进而影响到整首乐曲的流畅，因而手腕一定要柔软放松。③手指独立。让儿童手指独立连奏时，如果立刻不让手臂跟着动，他们往往手臂马上僵硬，手腕容易帮着颠，这样效果不好。可以先允许他们带一点儿手臂动作去连奏，但是，脑子一定要清楚，那就是连奏时，手指动作是主动的，而手臂、手腕是被动的。不能以手臂、手腕代替手指去弹奏。然后一步步地逐渐减少手臂的力量，逐渐加快连奏速度，直至达到手指独立自如地在琴键上跑动。不论是专业学琴还是业余学琴的儿童，对待他们初学琴所出现的各种弹奏错误，决不能因其年龄小而放任姑息。要知道，任何弹奏毛病绝对不会随着年岁增加而自然消失；正相反，如果任凭错误弹奏方法反复加固定型，成为痼疾，就很难改正了。所以我认为这在教学当时是很重要的环节。最后来谈一下如何根据儿童的区别来选择不同的钢琴上课方式。各个孩子由于年龄不一、生理条件又因人而异、学琴时间也有差别，所以对每个人的要求不可能完全一样，教师需要灵活对待。同时，要注意到随着弹奏力度及速度的增加，又会产生新问题，需要在新的起点上继续加强与弹奏有关的生理功能的锻炼。

一、个别课和集体课相结合的方式钢琴教学一般都是个别上课，但对于年龄幼小的初学的、程度相仿的及弹四手联弹的学生，也可以配合一定的集体课。特别是初学认谱和刚刚开始弹琴的孩子，教师对他们每个人要讲的课差别不大，而几个还在在一起上课就容易消除拘束感，增加勇气，激发情绪，积极开动脑筋。他们争着举手回答问题，轮流上琴弹奏，一起玩音乐游戏，一起猜音乐谜语，轮流着当"小老师"去帮助别人……在活跃的课堂上气氛中使孩子们去掌握应有的知识。

二、个别课要动静结合的方式"静"是指端端正正的坐在钢琴前弹琴，"动"是指离开钢琴在放大的五线谱表上摆摆音符，跟着教师练练听音，或听着音乐声走走步、拍拍手、敲敲打击乐器、唱唱歌等等，这样既运用了有意注意和无意注意的结合，又在一节课中对孩子进行了听音、节奏、认谱和弹奏的四种训练。随着年龄的增大及程度的加深，逐渐可以增加"静"而减少"动"，而后过渡到以"静"代替"动"。三、课堂安排要劳逸结合的方式教师应当固定下课时间，一般不要超过四十五分钟为好。年龄较小的孩子若坐不住，上课中间还可以稍稍歇息一下喝口水、上上厕所或谈谈心，让孩子恢复恢复疲劳再接着上课。继续上课时，就不再说与上课无关的话及作与上课无关的事了。这样才能使孩子养成注意力集中的好习惯，知道学习不能随随便便、马马虎虎。一般来说，女孩子要比男孩子容易坐的住一些。教师要根据每个孩子注意力集中的时间去相应的逐步延长，如开始是十分钟更换一下上课形式或休息，逐渐延至十五分钟，二十分钟。

即使是少数很能做的住的孩子，至多上一小时课也一定要休息并鼓励他去玩耍，以缓和脑力、视力、及肌肉的疲劳。幼儿正处于生长发育时期，生理条件与成人又很大差异：个子矮、手臂短、手小、手腕、手掌及手指的骨骼、关节及肌肉等比较软弱，力气有限。较大年龄的初学者在弹奏中所能作到的，对于孩子并不那么容易做到。如果在教学中忽视了幼儿生理条件，可能就会由于不恰当的教学方法，使学习受影响，甚至导致弹奏中的某些毛病。孩子的手臂短，如果弹奏时音域过宽，孩子的手够不大，比较吃力，就容易边弹边在座围上左右挪动，这样就容易影响弹奏的质量，并且妨碍了上半身对于弹奏的适应性。有的孩子为了能够谈到较远距离的琴键，身体下趴或歪扭、腰部塌陷、不自觉的把脚抬起来，这样就失去了人体在弹奏中的某些重要支撑点。因此弹奏中要照顾幼儿力所能及的音域范围，比如弹音阶，不要一下子弹四个八度，先弹一至两个八度就够了，年龄稍大一些，手臂长一些，手臂长一些的时候再弹三个八度、四个八度。

如果乐曲的音域范围都在中高音区，不妨先把坐的位置移到中央C右边一些，反之就稍左一些孩子的手掌小、手指短，成_起来轻而易举的某些音程、双音、和弦等，孩子的一双小手就显得比较费力。因此，在弹奏中，最好选择方便于孩子弹奏的音程、双音、和弦等，或将不合适的简化省略，并以手指伸张和收缩的交替弹奏、远距离和近距离相结合的弹奏来取代于过多的、连续的手指伸张，以免肌肉紧张。有些乐谱的指法不一定都适合孩子，如完全照用，孩子容易发生困难，而产生紧张心理。最好根据孩子手的适应情况，将指法稍作修改，使之既方便于弹奏又利于音乐表现。有时，克服弹奏中的一个难点关键在于修改指法。最初弹奏时，不要过于要求孩子的音量。一双刚刚接触钢琴的小手，那样柔弱，他们还没有足够的力气，也不大知道如何正确的使用力气去弹琴，如果总是说："声音太小了，大声点，用劲弹……"

就容易导致孩子不择手段的去"弄响"琴键，不利于形成正确地弹琴姿势和培养弹琴的舒适感，而且这种不好听的声音被孩子的耳朵听惯了，也容易损害他的听觉。什么是恰当的音量呢?即孩子弹奏时不拘谨，手臂自然放松，手指下落在琴键上基本能站好，声音不压不飘，保持通畅，这就是孩子的自然音量。音量的增大依赖于弹奏方法的逐步掌握、与弹奏有关的生理功能的正确锻炼以及人体的生长发育等等。以上就是我对幼儿钢琴教学的一些心得体会，希望对幼儿钢琴教育上做出一点贡献。

钢琴老师年度工作总结【篇6】

近年来，随着人们生活水平的普遍提高，钢琴成为了许多家庭让孩子首选学习的乐器、为了培养孩子成材，许多家长不辞辛苦，风雨无阻地带孩子上课。面对如此多的求学孩子，如何正确科学的进行幼儿钢琴教学是当前比较突出的问题。所以我认为幼儿的钢琴教育是具有十分深远的意义。

弹钢琴不仅丰富了生活，促进了身心健康，增加了音乐修养，还能从美好、高尚的音乐之中不知不觉的陶冶了性情。通过弹奏的训练，也能锻炼孩子克服困难的毅力及培养良好的学习习惯。我以自己教学的经历，以及自己在不断学习中总结了一些经验和心得体会。

一、培养幼儿兴趣的重要性

对于幼儿来说，兴趣的培养则更显重要。因为幼儿时期心理发育尚不完全，缺乏意志力与责任感。虽然他们的好奇心很强，但如果不能及时将好奇心转化为对音乐的浓厚兴趣，久而久之必然对钢琴等产生厌烦情绪。儿童最容易接受生动活泼、感染力强和富有情趣的事物。为了开启幼儿学习音乐的兴趣大门，教学中应采取启发、诱导、激励的方法培养和加深幼儿对音乐的兴趣。比如幼儿喜欢形象思维，无论教识谱，还是教演奏，最好多用一些比喻方法。在弹奏乐曲时，教师在范奏前最好用形象的语言或用童话故事的形式，将乐曲的内容、情境讲给孩子。另外家长也可有意识地多给孩子听磁带、唱片、或多让他们看一些有关钢琴方面的音乐会录像、观看实际演出等。家长、教师平日可采用打分、奖励等方式鼓励他们练琴。对于他们的点滴进步，也要充分肯定。

二、注意启发儿童的创造性思维

孩子学习音乐的目的不仅仅在于学习音乐本身，更重要的是通过学习音乐开发智力。在幼儿钢琴教学中，如果只是死板地让学生按乐谱的要求去弹奏，必然扼杀了学生的创造力。教师应该用生动形象的语言帮助学生分析旋律所蕴含的情绪与思想，启发学生的创造性思维，丰富学生的想象，帮助学生建立音乐形象。通过准确的范奏，让学生充分感受音乐的内涵，然后让学生根据自己的感受去弹奏，充分创造与发挥自己所感受的音乐形象。我们也可以制作一些形象的教具，以游戏的形式让学生自己去认识各种节奏谱。另外也可通过一些人的画面介绍音乐内容，使学生通过视觉配合听觉来感受音乐形象。总之，让学生充分感受音乐再充分表现音乐，激发学生用创造性思维方法学习音乐，可以起到事半功倍的作用。

三、因材施教、循序渐进

幼儿正处于生理与心理上的发育期，各年龄段间及同年龄段每个幼儿之间都存在着很大的个性差异。一律用同一模式进行教学，很难收到理想的教学效果。因此在教学过程中根据每个幼儿的不同特点，因材施教、循序渐进也是不可忽视的一个方面。由于每个幼儿在家庭环境、生活习惯、兴趣爱好及性格特征方面都有一定的差异。因此幼儿钢琴教师有必要了解每个幼儿的不同特点，这样才能作到“对症下药”。其次，儿童学琴从一开始就必须对手指弹奏进行正确、严格、系统的要求，把一些弹琴的"常见病"解决在萌芽状态之中，从而打好钢琴演奏技术的基础。不论是专业学琴还是业余学琴的儿童，对待他们初学琴所出现的各种弹奏错误，决不能因其年龄小而放任姑息。要知道，任何弹奏毛病绝对不会随着年岁增加而自然消失；正相反，如果任凭错误弹奏方法反复加固定型，成为痼疾，就很难改正了。所以我认为这在教学当时是很重要的环节。

各个孩子由于年龄不一、生理条件又因人而异、学琴时间也有差别，所以对每个人的要求不可能完全一样，教师需要灵活对待。同时，要注意到随着弹奏力度及速度的增加，又会产生新问题，需要在新的起点上继续加强与弹奏有关的生理功能的锻炼。

钢琴老师年度工作总结【篇7】

在20xx年下半年度我接下了三个幼师班的钢琴课，虽然我教他们的时间只有两个多月，但是在这两个多月的教学中我我发现了许多的问题，我们的三个班里的同学钢琴基础参差不齐，有的以前学过几天电子琴，有的以前学过几年的钢琴，有的喜欢学习钢琴、也有人对钢琴一点兴趣都没有。还有就是我们的同学们乐理知识掌握的太少了。

一、在教学上个人感悟：在教学过程中，我不断的创新，寻找最适合中职生的教学方法和沟通、交流方式，我希望学生能够爱学习、爱弹琴、我通过实践得到了一定的收获，我认为要想让学生“学好”必须让学生“爱上钢琴”，让他们喜欢我、爱上我的课。

1、树立自己的人格魅力，修炼自己的脾气，使学生想亲近你但是又敬畏你。

2、让学生觉得你知思涌泉。

3、使自己的教学更有趣，打破传统的教学模式，寓教于乐，让学生乐中学、乐中练。

4、鼓励和激发学生的积极性，表扬和夸奖学生必不可少。

二、课堂上的教学：为适应学生们基础参差不齐，练习曲难度不断增加所带来的新的挑战，我遵循因材思教、由易到难、循序渐进的教学方法。

1、将学生分为几大类，不同的学生用不同的教学方法，让每一个学生都能学有所成、学有所获。

2、公平对待每一位学生，采取帮扶教学方式，学习能力强、快的学生，带领其他相对落后同学一对一强化练习和帮教。

3、在弹奏乐曲时，强化教学重点、突破教学难点，重点反复强调，难点强化训练，通过训练学生双手的协调能力大大增加，对音乐的记忆里也都有了明显的进步，学习效率显著提高。

4、在演奏的过程中，让每一位学生都参与演奏中来，我尝试着让一台领奏的钢琴声音响起来，这样也保证了没有同学滥竽充数，也保证了正常的课堂教学秩序。

5、课堂练习时教师来回巡视检查，走到每位同学的面前进行单独讲解，课堂效率大大提高。

三、讲解作品背景及作者的生平使学生对乐曲的把握更具表现力

在教学的过程中，尽可能多的介绍一些作者的生平，比如作者出生的年代，在什么情况下创作了该作品，其音乐表现的动机是什么，抒发一种什么样的感情，通过这样生动的描述使学生对该曲目产生一定的兴趣，另外，对把握乐曲的性质有很重要的作用。

四、乐感培养是基础和关键

钢琴的演奏是听觉的专注、敏感，十个手指各自独立前提下的积极活动；这种双手不同动作及全身多种器官的配合运用，必须遵循有规律的、科学的、恒久性的训练，努力地去理解音乐、表现音乐，才能掌握钢琴的演奏技艺。

首先，乐感对于学习钢琴的学生来说是很重要的。那么，怎样培养和发展孩子的乐感？

在练习乐曲、音阶和练习曲的时候可以加入适当的表情。如音阶，用有力的断奏来表达一种威严、愤怒；用较慢的连奏来表示一种忧伤；用快速轻巧的指头弹奏来表示欢快随心所欲的情绪等等。这些都是训练孩子带着表情进行弹奏，展示自己表现才能的好办法；对练习曲和乐曲中的表情记号或力度记号做夸张性的弹奏和练习。

一般来说，再简单的乐曲或者练习曲，都有可能进行对比，至于对比是力度上，还是在音色或者情绪上，可以请教老师来进行要求；多听、多看、不放过任何表演的机会。要鼓励孩子在适当的场合进行表演，这样可以使孩子得到更好的锻炼，自信心会得到一定的提高。如教师示范、观摩音乐会、听音响资料等方式。通过音乐拨动学生的心弦，丰富学生的审美感知，得到美的享受，丰富自身情感。通过各种音响和“通感”作用引发学生的情感，使学生全身心地融于音乐作品中，直接强化学生的钢琴学习行为，从而达到良好的教学效果。

五、科学的方法提高学习的效率

1、正误比较法。教师在正确示范的同时，还可以适时地选择典型的错误弹奏进行演示，目的在于让学生通过眼看、耳听、心想、脑记，对正确的弹奏与错误的弹奏进行比较，以提高学生的鉴别力和感知力。

2、衔接法。是遵循节奏的韵律，将几个局部的弹奏技巧连接起来，形成一条整体的、有机的、连贯的最佳弹奏状态。衔接法主要解决音与音、句与句、段与段之间的相互连接。把前一小节最后一个音与后一小节第一个音按拍子连续弹奏、反复练习，是提高整条曲子弹奏质量的有效方法。不少学生弹奏由各自反复的两段组成的乐曲时，都处理的太随意，不是衔接过紧，显得仓促，就是停顿过大，失去整体感。所以衔接法的正确运用可以避免弹奏中一些不该出现的错误发生。

3、音乐练习法。在第二阶段，切不可忽视音乐练习的方法。通过听所学曲子的旋律，有助于培养学生的节奏感和音乐感，还能激发学生内在情感的发现。教学过程首先要求学生听几编所学乐曲，使学生心中有歌，然后采用相应的触键方法，结合弹奏练习，也就是把如歌的旋律从心中转移到手指上。

4、兴趣法。钢琴弹奏即是以钢琴的音乐美为核心，以全身多种器官

和肢体的协调配合、手指的独立运用为基础。由于钢琴音域宽广，和声效果丰富，共鸣体大，所以又是最理想的多声乐器；因此在学生弹奏钢琴之前，应向学生讲述钢琴弹奏的价值、作用极其特殊魅力。

5、示范、讲解法。是在钢琴教学中被普遍采用的有效方法之一。特别是在初学阶段更显重要，准确的示范弹奏，使学生对新乐曲或练习曲的性质、风格、技术类型和特点有一个初步的印象：优美的旋律、娴熟的技术，技巧还能提高学生兴趣。所以在此阶段中，教师应先作详细的准确的弹奏，然后再讲解弹奏要领，指出重点的技术困难之处，教给学生怎样克服技术困难的具体方法，最后根据旋律调式调性的转换和所表现的不同风格特点进行讲解，并选用适当的力度、速度做出示范，进行讲解。其顺序按左右手分别进行。使学生对所学乐曲、练习曲弹奏的技术、技巧有一个非常清楚的概念。

6、模仿法。钢琴的教与学实际上就是一种技术与技巧的模仿和掌握。所以在钢琴教学中，对于一些基础性的或较难掌握的弹奏技术，我会采用示范的形式与学生共同练习，这种教法可以使学生在肢体协调弹奏和较难掌握的技术方面建立起正确的感觉。这种既实际又直观的教学方法可以使学生在该阶段少走或不走弯路，准确的掌握弹奏技术技巧。

7、分解法与完整法。

钢琴老师年度工作总结【篇8】

钢琴老师年度工作总结

作为一名经验丰富的钢琴老师，回顾今年的工作经历让我充满感慨。我亲眼见证了许多学生从零基础起步，逐渐成长为优秀的钢琴演奏者。我很荣幸能够扮演他们音乐之旅中的引路人。在这篇年度工作总结中，我将回顾今年的教学经验和取得的成果，同时也会提出一些建议以提高钢琴教学的质量。

首先，对于我来说，教学不仅仅是传授技能，更是培养学生对音乐的兴趣和激情。今年，我始终坚持将音乐视为一种艺术表达的形式，而不仅仅是技术的堆砌。通过引导学生去深入理解音乐的内涵和情感，他们得以真正地融入音乐世界并从中找到灵感。我看到他们的演奏变得更加生动和有力，这对他们的技术提高起到了积极的促进作用。

其次，我积极推行多样化的教学方法，以适应不同学生的个性和需求。在钢琴教学中，每个学生都是独一无二的，他们的学习能力、音乐品味和动机各不相同。因此，我根据学生的不同特点和需求设计个性化的教学计划。有些学生对技巧训练感兴趣，我会给予他们更多的练习和挑战；而对于那些注重表达情感的学生，我会引导他们去注重音乐的演绎和表达。通过这种多样化的教学方法，我看到学生们以各自的方式不断进步，并对音乐充满热情。

此外，今年我还大力推广使用现代技术在钢琴教学中的应用。随着科技的不断进步，许多学生习惯于通过电子设备来学习和实践。因此，我开始使用音乐教学应用程序和在线资源，以与学生建立更紧密的联系。通过这些创新工具，学生们可以在课堂之外继续巩固他们所学的知识，并与其他学生进行互动和交流。这样的方法不仅提高了学生的学习兴趣，也使我能够更加有效地跟踪他们的学习进展。

在回顾了今年的教学经验后，我相信还有许多方面可以改进和加强。首先，我希望能够更加注重学生的音乐理论知识的学习。虽然钢琴技巧在演奏中至关重要，但理论知识则是学习更高级技能的基础。因此，我准备在明年的教学计划中加强对音乐理论的讲解和学习。此外，我还计划参加一些专业培训课程，以提升我教学技巧和知识的水平，从而更好地指导学生。

总之，今年的钢琴教学经验让我充满了成就感和启发。通过教学，我看到学生们不仅在技术上有所提高，而且在音乐表达和理解方面也有了长足的进步。然而，我也清楚地意识到自己仍有很多需要改进的地方。面对明年的挑战，我将用更加积极的态度和努力来提高自己的教学水平，并帮助更多的学生实现他们的音乐梦想。

钢琴老师年度工作总结【篇9】

日光斜照，窗帘半掩，那架钢琴的琴面像一泓深绿的碧水，键盘上，十指点落，犹如一排雪浪花在喷吐，在翻飞。琴声似水。

下面浅谈一下我在钢琴教学中根据不同阶段的特点在教法上的一点探索和尝试。

一、母亲的敏感和爱心

作为一名教师，每天看着他们可爱的笑脸，我从心里爱他们。对每一个孩子，我必先做到让他们先接受我，喜欢我。我相信只要你是真心的爱他们，这群天真的孩子们很容易就会和你亲近，和你一起互动。

学生中，郭一鸣、王嘉伊等都属于非常内向的学生，在开始的课上，她们几乎不说一句话，说话时也总是小心翼翼恐怕只有他们自己听得见。于是，我经常会在小组课上让她们表演，并给予表扬鼓励，让其他同学说出他们的优点，有时让他们充当我的小助手，帮助我辅导其他学生。课下带着她们一起玩耍。如今，她们的表现都很活跃，勇于表达自己的想法，在我面前也不再有一丝畏缩了。

用爱抚摸每一个孩子的心灵，对于“尖子”学生，你给她匙子，她就能自己吃饭，而对困难学生，开始却是要一口一口用匙子喂饭吃。把差一点的学生教好也是贡献，作为教师一定要做到的不抢好学生，也不把差生踢走。要有爱心、有同情心、责任心，否则就教不好。

二、教师的技能与方法

作为钢琴教师，只有熟悉各类作品、视野开阔，才能针对学生能够个体的特殊性，拟定相应的教学计划。所谓因材施教，就是要按照学生的能力以及不同作品的难度，选择恰当的教学曲目，是他们得到全面的、平衡的发展。

在教学中，我会选一些作品让学生进行“泛弹”，目的是让学生扩大浏览面，接触一些代表性曲目，以利于学生进行全面的音乐锻炼，开拓视野。同时重点选择一些曲目进行“精弹”，使其熟能生巧，掌握作品的精髓，引起认识上的飞跃。这对于学生去参加钢琴考级和比赛，也是一种“战备”。像翟禹森、王嘉伊就在这次全国钢琴选拔赛中都获得不同级别组的第一名，刘缘、刘牧心、仝炎、董秋然等也通过了钢琴考级五级。这和平时的“精弹”是分不开的。对于学生参加考级和比赛，我是非常赞同的，包括学校所举办的音乐会，对学生钢琴演奏水平的提高都是非常有益的。

在我的钢琴教学中，我特别强调要会听自己演奏，包括技术上的问题，都要以听为主，我会让学生自己自己去分辨什么是好听的声音，什么是噪音。通过听来改正一切-------音乐表现、声音变化、技术问题等。让学生在钢琴上寻找，听到声音的不同，才会去追求。

三、教练的目标与追求

“让学生学到美好的艺术！”

在这里，我绝不仅仅只是一位钢琴教师，我的教学目标不仅仅是要培养一个个钢琴演奏手，而且是培养有教养、视野开阔、精神富足，热爱生活，热爱艺术的人。在钢琴课上，我从不局限于单一的弹奏练习。要知道，不同的音乐作品产生的时代背景不同，风格自然也有所不同。我会阶段性的让他们观看光盘，例如巴赫、莫扎特、贝多芬等一些音乐家的生平和音乐作品。包括不同演奏家演奏的同一部作品。我尽量引导学生，使他们的内心体验与作曲家接近，逐步认识到作品风格特点，并用恰当的方式加以表现。通过这些教学，学生们不仅对这些音乐伟人有了更深的了解，对钢琴课也有了更加浓厚的兴趣。

王鸿铭是个贝多芬迷，在为他演奏贝多芬某部作品时，我会告诉他当时贝多芬面临听觉失聪、病情加剧的折磨，而且当时欧洲社会正在发生急剧的变革，作曲家激情愤然，以其强大的'冲动和独特的魅力展现了与厄运抗争的形象。在和他谈论这些音乐知识时，我能感受得到他内心极大的变化。为了让他能有更大的信心参加这次“六一”演奏会的表演，我亲自给他准备了一本《贝多芬传》作为礼物。看到孩子对音乐的热情和渴望，我由衷的欣慰和自豪。

只要能让学生们热爱钢琴、热爱音乐艺术，我真得就满足了。

四、心理医生的医术与手段

作为教师，首先要了解学生，注重他们的心理，明白他们的学习需要。只有抓住了他们的学习动机，才能激发学生的兴趣和热情，更好的使他们掌握和吸收你所教授的内容。记得我曾问过一年级的梁瀚琪：“你为什么要学钢琴呀?”他非常可爱的说：“因为在幼儿园弹琴的同学都能得到一块糖。”当时听到这个理由时，真的忍不住笑了。这就是孩子呀！在以后的钢琴学习中，我一直都会满足他的这个小小的愿望，不过每次为了它要付出的努力也不少。但对于他而言，更多的是满足和骄傲。因为，“妈妈，我今天又被老师表扬了，得到了一块糖！”

在教学中，我们还可以根据学生个体的特点因材施教。性格活跃、焦躁的可以用慢速练习来稳定情绪，性格内向、情绪沉稳的学生可以用大声数拍子来提高精神。情绪不稳定的通过动作标准来稳定情绪，注意力不集中的通过练习手腕的稳定来集中注意力，心理稳定性差的通过保持手的自然状态来稳定心理。作为教师，争取在每次上课，多给学生新的感受，抓住他们的心理，采取不同的教学方案。

母亲、教师、教练、心理医生，就是带着这四个词，我坚守在这个岗位上。5年了，他们就要毕业了。

钢琴老师年度工作总结【篇10】

钢琴老师年度工作总结

一年的时光如同飞逝的音符般转瞬即逝，这是我作为一名钢琴老师度过的又一年。回首过去，我深感荣幸能够担任这一职责，将音乐的美妙传授给我的学生们。在这篇文章中，我将详细、具体且生动地描述我在过去年度的工作总结。

首先，作为一名钢琴老师，我每年的首要任务是为学生们设计合理的课程，以确保他们能够全面而充分地发展他们的音乐技能。在这一过程中，我采用了多种教学方法，既包括基础的音乐理论，也包括技巧训练和演奏实践。我努力确保每位学生都在他们自己的水平上获得了突飞猛进的进步，并且为他们制定了个性化的学习计划。

为了激发学生的学习兴趣，我积极探索并引入了一些新的教学方法和资源。例如，我利用互动的钢琴软件，帮助学生更好地理解和应用各种音乐概念。我还组织了实践音乐会和比赛，给予学生表演的机会，从而提高他们的自信心和舞台表现能力。同时，我也鼓励学生们互相合作，组成小组进行合奏和创作，增强他们的协作和创造力。

除了教学任务，我还花费了大量的精力在与学生和家长的沟通上。我定期与家长进行会面，详细了解学生在课堂之外的练习情况，并提供针对性的建议。我也主动与学生交流，关注他们的学习状况和情感状态，以便提供更好的支持和指导。通过与学生和家长的紧密合作，我相信他们能够更好地理解和接受音乐教育的重要性，并在我的指导下不断取得进步。

此外，我还积极参与各类培训和研讨会，提升自己的专业知识和教学技巧。我花费了大量时间在研究音乐理论、钢琴教学法和学生心理学等方面的知识，并将这些知识应用到我的课堂上。通过持续学习和自我提升，我能够更好地满足学生和家长的需求，并努力提供更高质量的钢琴教育。

在过去的一年中，我很庆幸能够见证许多学生的进步和成就。一些学生通过参加比赛获得了奖项，而另一些学生则在音乐会上展示了他们扎实的钢琴技巧。这些成就的背后是他们的努力和毅力，也离不开我作为钢琴老师的指导和激励。

总结起来，我作为一名钢琴老师，过去的一年中在各个方面都取得了一定的成绩。通过制定合理的课程计划、引入新的教学资源、与学生和家长的紧密合作以及持续学习，我能够为学生们提供更好的钢琴教育。我相信，在新的一年里，我将继续努力，不断提升自己，并为学生们创造更多的音乐奇迹。

钢琴老师年度工作总结【篇11】

时间过得真快，上学期期末考试的曲目《香槟》、写的钢琴心得至今仍记忆犹新。眨眼间，这学期的钢琴课就要结束了。听说下学期没有钢琴课了，突然好后悔没有认真地多学几首曲子，好后悔去琴房练琴的次数太少，好后悔……一年的钢琴课让我从一个对钢琴一无所知，甚至连音符都分不清的门外汉，到能在钢琴上演奏出优美的乐章的“文艺小青年”。在这段日子里，我品尝过各种喜怒哀乐，我的人生也因此增添了一笔宝贵的精神财富。

曾经的我因为手型的不标准而努力练习，曾经的我因为对曲子的生疏而去努力记住曲子的音符，曾经的我因为节奏感不强而边练习边努力数拍子……我的手机里录毕业论音最多的是在琴房弹奏的曲子，手机里的视频都是陈老师在上课时的示范弹奏。这些录音和视频在我手机里一直没有删，我怕删了之后，对于钢琴课的记忆会变得模糊起来，这些都是见证我的成长之路的东西，我怎么能删呢？

还记得上学期刚接触钢琴，回课时陈老师夸我手型好看，我心里高兴极了，对钢琴也越发地喜爱起来；还记得学习《幽默曲》时感到非常难练，于是一个星期内跑了四次琴房，不断的弹练，终于练得差不多时的那种成就感。至今的我仍旧回味着《沂蒙山小调》那优美的旋律，真是绕梁三日，三日不绝于耳。《风笛舞曲》是我学得最长的一首曲子，那欢快的节奏，让人的心情也随之愉悦起来，练习时我太注重速度的快慢，而忽视了曲子整体的连贯性，使我对曲子的把握也出现了偏差，在被陈老师指出来后，才恍然大悟。最后悔是没能练习《苏格兰舞曲》，因为那首曲子要跨一个八度，我的手太小，怎么使劲也跨不了，而且马上要期末考试，便放弃了对《苏格兰舞曲》的练习。在期末考试的曲目中，我选择了《扎红头绳》这首曲子，并非只是沉醉于那欢乐的'旋律，还感叹于这首曲子的文化内涵。《扎红头绳》是《白毛女》中的一段插曲，描绘的是爷爷给孙女喜儿买了一个红头绳，喜儿在扎上红头绳时的那种激动和喜悦。“人家的闺女有花戴……”忍不住唱起戏里的曲子，感叹世事的变化，人生的沧桑，然而这首《扎红头绳》诠释的确是最质朴的情感、最纯真的欢喜。也许我的弹奏不能很好地表现出乐曲的真谛，但是我却是真正融入进去了。

也许我的心得没有对于钢琴弹奏技术的理论性表达，但是却讲述了我的整个学习经历。感谢教育系给我这次宝贵的经历，感谢陈老师的谆谆教诲，让我的大学生活如此丰富多彩，如果还能有机会，我希望能继续学习下去！

钢琴老师年度工作总结【篇12】

钢琴老师年度教学工作总结

回顾过去的一年，在钢琴教学工作上，我也有了新的体验、新的收获，同时也碰到了不少的问题和挑战，因此，在此，我对我的教学工作进行一次全面的总结和反思。

一、教学成果

在本学期的教学过程中，我的学生们在专业技能、音乐鉴赏、乐感和技巧等方面都有了很大的进步。其中，我有一位名叫小王的学生，此前他的钢琴技能表现一直不太突出，但是我在针对他的个别辅导方面进行了精心设计，并结合针对性的教学方法，在本学期的考试中，他不仅突破了自身的纪录，同时在团队内也获得了好评，使我又为此感到了一份欣慰与自豪。

另外，我在钢琴音乐鉴赏和艺术修养方面进行了大量的探讨和分享，通过分析和解读一些经典的钢琴作品，让学生更好的了解和领悟音乐的内涵，不仅丰富了他们的知识面，更能够提高他们的创造力和演奏技巧，让我的教学得到了积极的反响。

二、教学方法

将课堂教学和个别辅导相结合，在课堂教学中重点针对钢琴学习的基本规律和国际化的学习标准进行指导；而在辅导工作中，针对不同学生的音乐背景，性格特点，学习习惯等进行细致周到的分析和指导，更针对学生弱点进行有针对性地个别训练，使学生的钢琴技艺得以持续的提高。

同时，在教学过程中，我还积极引入一些现代化的技术手段，例如互动课件、播放器等等，让课堂更加生动活泼，有趣且不失深度，获得了与学生的一致好评。

三、教学问题

尽管工作取得了不少的进步和收获，但是教学中也遇到了一些问题，如一些学生的学习态度比较消极，越来越多的学生主动放弃了钢琴学习，因此，我们需要从多个角度去激发学生学习钢琴的兴趣和热情，提高学生对钢琴学习的认识。

此外，要加强学生们在乐理基础知识和技巧的训练中，因为这对于后期的钢琴演奏具有非常重要的作用，如果乐理基础薄弱，后期的演奏技巧和艺术表现都会受到很大的限制。

四、展望未来

在新的学期里，我将继续秉承着“钢琴是音乐艺术的载体，钢琴教学不仅仅是传授知识的过程，更是激发学生想象、创造的过程”，充分运用我所掌握的教学知识与实践经验，注重指导学生的日常训练，培养学生的演艺魅力，提高钢琴教学的实际效果，让学生对钢琴专业更加专注和执着。

总之，我的教学工作总结基于一年来的探索和实践经验，积极总结和反思我的工作方法和效果，以此不断提升教育教学质量，为钢琴学习者创造更多的美好成果。

钢琴老师年度工作总结【篇13】

钢琴老师年度工作总结

作为一名钢琴老师，我非常荣幸地度过了一年的教学生涯。这一年，我在教学过程中积累了丰富的经验和收获，深深感受到了教育的重要性和对学生的影响力。以下是我基于多年工作经验撰写的年度工作总结，希望能与大家分享。

一、教学工作

1. 教学目标：根据学生的水平和需求，制定合理的教学目标。通过分阶段、渐进式的教学计划，教会学生正确的手位、演奏技巧和乐理知识。

2. 个性化教学：针对每个学生的特点和学习能力，设计不同的教学方法和教材。注重发展学生的创造力和音乐表达能力，使他们在演奏中得到全面的成长。

3. 激发学生兴趣：通过丰富多样的教学内容和演奏曲目，激发学生对音乐的兴趣。引导学生主动参与学习，培养他们的自学能力和独立思考能力。

4. 耳训教学：注重耳训和音乐感觉的培养，通过听力训练和乐感训练，提高学生的音乐感知能力和表演技巧。

5. 表演指导：帮助学生克服演出的紧张情绪，培养他们的舞台表现能力。通过组织学生参加音乐会和比赛，提升他们的自信心和舞台经验。

6. 与家长沟通：与家长保持密切的沟通，及时了解学生的学习情况和问题。与家长共同制定学习计划，共同关心学生的发展。

二、教学成果

1. 学员成绩提高：大多数学生在我的指导下取得了较好的成绩。其中不少学生成功通过各类钢琴考级，并获得了优秀的评价。

2. 学生音乐素养提升：许多学生水平不断提高，不仅在技巧上有所突破，而且在艺术性和音乐表达能力方面也有了明显的提升。

3. 学生活动参与度增加：积极开展各类课外活动和乐团排练观摩，鼓励学生参与音乐会以及学校校园文艺演出，展示他们的演奏成果。

4. 学生评价积极：学生和家长对我的教学给予了积极的评价，认为我注重个性化教学，关注学生的成长，并且能够有效地激发学生的学习兴趣。

三、个人自我反思与进步

1. 继续提升教学水平：我深知自己还有很多不足之处，将继续提升自己的教学水平，深入研究乐理知识和钢琴演奏技巧，以更好地指导学生。

2. 倾听学生需求：通过和学生的互动和倾听，及时调整教学方法和内容，更好地满足学生不断增长的需求，实现个性化的教学。

3. 不断学习和专业发展：参加各类音乐教育培训和学术交流，与其他音乐教育工作者进行交流和互动，不断拓宽自己的视野，提升专业水平。

4. 激发学生创造力：注重培养学生的创造力和音乐表达能力，通过创新的教学方法，启发学生的思维，使他们能够更自由地表达音乐的内涵。

总之，我深深热爱我的工作，尽心尽力地教导每一位学生。过去的一年，我在教学过程中感受到了巨大的满足感和成就感。我相信，只要我不断努力，不断追求进步，将来的日子里我会成为一位更优秀的钢琴老师。希望在未来的教学生涯中，我能够继续为更多学生带来音乐的魅力和快乐。

钢琴老师年度工作总结【篇14】

现代生命科学、教育心理学的研究成果表明，幼儿阶段是进行音乐训练和开发智力的黄金年龄，幼儿对待钢琴学习的态度是比较感性的。幼儿能否对钢琴学习保持持久的兴趣，能否始终快乐地学习，除了受其本身及家长的支持配合等因素的影响之外，在很大程度上还取决于教师。教师的性格特点、言谈举止、为人风格及教学理念等，都是直接影响师生交流，影响幼儿钢琴学习效率的重要因素。本文，笔者针对幼儿钢琴启蒙教学中大家普遍关注的问题，结合自己的教学实践，谈谈个人的心得体会，希望与同行们共同商榷。

一、沟通师生情感，树立教师威信

笔者认为，融洽的师生关系是顺利进行钢琴教学的前提和保证。钢琴教师首先应努力成为孩子的“朋友”——可以无话不说的知心朋友，然后才是“老师”——传道、授业、解惑的长辈。由于幼儿的认知水平、理解能力等还较低，教师不必急于直入钢琴学习的话题，要能够主动跟幼儿进行交流对话，融洽师生之间的感情，使幼儿对老师的性格、个性、为人风格等方面具有一定的了解。所谓“亲其师，方能信其道”，当师生之间产生了一定的默契之后，再过渡到实质性的钢琴教学，便会顺理成章。钢琴教学过程中，教师亲切友好的谈话、讲解和富于表现力的钢琴即兴弹奏等活动，都将让孩子感受到作为教师的威信和钢琴演奏家般的风采。通过这样的教学，使孩子们由衷地爱戴和敬佩自己的老师，从而心甘情愿地听从教诲，学习钢琴弹奏的基本知识和技能技巧等。

二、巧妙介绍钢琴，孕育钢琴情结

钢琴对于三至五岁的幼儿来说，俨然就是个“庞然大物”。幼儿在决定学习钢琴之前，脑子里一定会有很多疑问：这个“大家伙”是干什么用的?它为什么会发出这么多高低不一的声音?它是怎么发出声音的?我是否也能弹响它?我也能弹出好听的歌曲来吗?面对孩子们的疑虑，我们有没有一个便捷的方法，让小孩全面地了解和接触钢琴乐器?我的做法是：当着孩子的面，把钢琴的顶盖轻轻地掀开，让孩子“亲眼目睹”钢琴的“内脏”，并让孩子亲自触摸钢琴，弹响钢琴。教师除了简要的介绍，还可以即兴地弹奏一些小朋友喜闻乐听的歌曲或者一些经典名曲等。听着、看着优美动听的音乐在老师的指尖下流淌而出，孩子们会有怎样的想法和感受呢?我想结果是不言而喻的了。当幼儿对钢琴具有一定的感性认识之后，教师便应抓住教育契机，进入正常的钢琴教学。在钢琴教学的初始阶段，一般可以从弹奏姿势、基本弹奏方法、认识音符、拍子、基本乐理到音乐呼吸、情感等，步步深入，循循善诱。在教学过程中，教师要特别重视指导孩子进行基本弹奏方法的训练，教孩子一个音一个音地数着拍子边弹边唱，让孩子从小养成正确、自然放松的弹奏习惯。

此外，虽然钢琴文献浩如烟海，学习内容十分丰富。但对尚处在幼儿阶段的孩子而言，其最感兴趣和惬意的事情，却莫过于能够弹奏自己在幼儿园老师那里学会的幼儿歌曲或是自己特别喜欢的民歌小曲等。因此，在教材使用上宜选取一些简易、短小而优美动听的民歌或儿歌进行练习，当孩子们掌握了一些基本的钢琴弹奏知识、技能后，再慢慢增加一些专门的手指练习、练习曲和经典乐曲等等。

三、斟酌教学语言，化解学习困惑

由于幼儿的生理、心理发展水平较低，对事物的分析、判断能力还较差，因此在教学中更需要教师注意斟酌教学用语，采用幽默风趣、通俗易懂的儿童化语言，化解幼儿的认知困惑；同时尽量做到微笑大方，语气和善。对一些相对难懂的音乐知识、读谱技巧或特别重要的弹奏方法等，可以引用幼儿日常生活中常见的事物或一些动作游戏等进行比对，采用打比方的方法加以阐述。如读谱知识“四分休止符”，可以将其想象成一个“人”站着休息一拍。“二分休止符”则像一个“人”躺在三线上休息二拍。而“全休止符”则像一个“人”倒挂在四线下，整个小节休息。又如读谱知识“延音记号”，可以将它比拟成“小眼睛”；而力度记号“>”则可与数学里的的“大于号”相联系等等。通过这种形象化的比喻，孩子们便能很快记住这些枯燥的音乐知识。再如学习“断奏”方法，可以将“落下”的动作比成是“小石子从空中自由落地”；而手指接触琴键则好比是跳马运动员从木马上的下跳动作。还有如：将“跳音”比成“拍皮球”，将“连音”比成“过桥或跨步”等等，在此不一一赘述。

四、规范教学行为，提升教学理念

1、边弹边唱，培养识谱视奏能力

匈牙利著名音乐教育家柯达伊强调：“不先歌唱就开始学乐器的儿童，一生中注定没有音乐。”前苏联钢琴教育家涅高兹也说过：“学习任何一种乐器之前，学生——无论是幼童、少年或成人——应当已经在内心掌握了一些音乐。也就是说，他们已经把一些音乐记在脑中，藏在心里，并且可以用自己的听觉听见它。”因此，每当指导孩子学习一首新曲时，应尽可能先让孩子大声反复地唱一唱音乐旋律，包括读出休止符等。先让学生通过歌唱，感受音乐的节拍特点、旋律走向及音乐情绪等，在此基础上边弹边唱进行弹奏练习。这样做不仅有利于培养幼儿的读谱、视奏能力，还可以培养孩子的音乐综合感觉，让孩子陶醉在音乐之中。

2、耐心示范，增强钢琴感性认识

示范法是钢琴教学的基本方法之一。在教学过程中，教师应当成为幼儿最直接和最好的榜样，要能够认真耐心地进行弹奏示范，包括触键方法、弹奏动作、音乐呼吸及表情处理等都应力求准确无误，并讲明动作要领及练习方法。幼儿通过反复模仿，便可获得钢琴弹奏的最直观和感性的体验。教师示范的过程，使学生将钢琴表演与实际音响结合起来，有助于发展学生的音乐想象力，培养其创造思维。

3、重视聆听，培养综合音乐感觉

聆听，是获得良好乐感的惟一良方。德国钢琴教育家齐格勒主张：在钢琴教育上要养成“以心聆听”的习惯，不必急着在演奏技巧上的学习，最重要的是要“意识到声音”。俄国著名钢琴教育家约瑟夫·列文，也十分注重听觉训练，他曾说：我一星期中要说上百次“注意倾听你所弹奏的东西”。在教学过程中，应尽可能地创造观摩钢琴表演的机会，组织学生聆听老师或小朋友的钢琴表演，有选择地听音乐CD、看电视音乐节目或音乐会实况录像。还可以亲临“音乐厅”，聆听欣赏钢琴家的现场表演，从而丰富孩子们的音乐体验，拓宽其音乐视野。此外，聆听的音乐不应该仅仅局限于钢琴音乐，其它器乐曲或声乐作品如管弦乐、室内乐、经典的成人演唱或少儿歌曲等都可以多听。总之，教育孩子从小养成聆听音乐的习惯，必将有利于提高其音乐综合素养水平，为将来更深入的学习钢琴表演艺术打下坚实基础。

4、激励表演，提高钢琴表现能力

钢琴艺术是一门表演的艺术。弹奏钢琴不仅能娱乐自己，更能传达美好的情感，为别人带去艺术的享受。在钢琴启蒙教学中，要特别重视音乐表现能力的培养，要鼓励孩子大胆地表现，投入地演奏。教师应尽可能为琴童提供音乐表演的机会，如定期组织“钢琴习奏会”、“家庭音乐会”等(有条件的可以争取多种乐器同台表演，不必局限于钢琴一种乐器)，让每一位孩子在学习了钢琴一段时间之后，都能在真正的舞台上展示自己的演奏才能、尽情地表现自我。通过经常参加形式多样的音乐会，既能锻炼孩子们的钢琴表演能力，又可以培养孩子们良好的心理素质，培养孩子们的社交能力和语言表达能力等，可谓一举多得。

总之，幼儿钢琴启蒙教学活动充满着无穷的乐趣，同时也有着很大的变数。作为钢琴教师，除了要不断磨砺自己，提高自身音乐专业修养和文化修养外，还应积极地了解幼儿学习钢琴艺术的心理活动规律，努力掌握先进的教学理念，才能在实际教学中做到胸有成竹、因材施教，教出水平。

钢琴老师年度工作总结【篇15】

钢琴老师年度工作总结

尊敬的领导、家长以及亲爱的学生们：

大家好！时光荏苒，转眼间又到了一年的尾声。在过去的这一年里，我有幸作为一名钢琴老师，与各位家长和学生们一同度过了许多美妙的时光。在这里，我将根据多年的工作经验，对我在这一年中的工作进行一番总结。

首先，我要感谢所有的家长们对我的信任与支持。作为一位钢琴老师，我的使命是能够让每个学生都能够充分发掘自己的潜力，培养音乐素养。在这一年里，我不仅认真备课，制定了个性化的教学计划，还定期与家长进行教学沟通，了解学生在课堂之外的学习进展。感谢您们对我工作的信任和支持，我会继续努力，为每一位学生提供更好的教育服务。

其次，我要感谢所有的学生们。你们是我工作的动力和源泉。每个学生都有自己的优势与不足，而作为一名老师，我的任务就是要发掘你们的闪光点，并在其他方面进行指导。在这一年的教学过程中，我尽力帮助同学们树立正确的学习态度，培养自主学习的能力。凭借你们的努力与天赋，许多学生在音乐方面有了突破和进步。我为你们骄傲，并期待看到更多的成就。

在过去的一年中，我还参与并研究了很多钢琴教学法和理论。通过不断学习和自我提升，我能够更好地应对各种教学挑战，并对学生有针对性地进行指导。我还主动参加了一些国内外的音乐交流与研讨会，与其他的钢琴老师们进行交流和互动，分享教学心得和经验。这不仅有效地提高了我自己的专业水平，也为我的教学工作注入了新的活力。

此外，在课堂之外，我还引导学生参加了一些音乐比赛和演出活动。这些活动不仅让学生们有机会展示自己的才华，还能够锻炼他们的表演能力和舞台胆量。我鼓励学生们积极参与，不畏挑战，勇敢表现。我深信，通过这些经验的积累，学生们将更加自信，并在以后的人生道路上受益匪浅。

最后，我要感谢所有同事们对我的支持和帮助。在这一年中，我们共同面对了许多教育教学的困难和挑战，但是因为有你们的支持，我能够更好地应对这些挑战。我们相互鼓励，相互学习，共同进步。我由衷地感谢你们，同时也期待和你们在未来继续携手合作，共同创造更加美好的教育环境。

总结这一年的工作，我收获良多，并且坚信我们的钢琴教育事业将会不断迈向新的高度。我将继续努力，持续改进自己的教学方法，并进一步激发学生们对音乐的热爱和学习激情。钢琴教育是一项艰苦但充满乐趣的工作，我愿意继续坚守在这个岗位上，为每一位学生的成长贡献一份力量。

最后，我衷心祝愿大家新年快乐，万事如意。让我们一起为实现更高更远的梦想而努力奋斗！

谢谢大家！

纪检部年度工作总结精品

处理文档是我们工作中必须完成的一项任务，如今范文已被大众广泛认可为现代人必备的素养之一。通过参考优秀文案让我们写作具有思路，什么样的范文才是优秀的呢？以下是教师范文大全小编为大家整理的“纪检部年度工作总结”，期待这些应用程序能够为你提供更便捷的工作方式！

纪检部年度工作总结篇1

一个学期马上就要结束了，同时这一学年我们部门的工作也较圆满地结束，在点命中，我们的工作得到了各班委的积极配合和支持，使我部门工作取得了较好的工作成果，同时也顺利地完成了各项工作。下面是我们部门本学年的工作总结：

一、考勤

① 数据统计。按时把数据输入电脑，每天按时交上统计表。

② 每天对各班级进行晚自习检查以及抽查。检查1-2次，并对旷课早退人员名单进行公布。

二、维持纪律

① 会场纪律。每次我系的大型活动，我们部门积极完成本职工作，以保证活动的顺利进行，同时展现我系师生严守纪律的风貌，凸显大系的风采。

② 协助。纪检部不仅维持活动秩序，并配合其他部门搞好每一项活动和工作。

三、内部管理

① 通过一学年的相处，部门间的感情日益深厚。在做每一项工作时，各成员相互配合，互传信息，发挥了团队的精神，有时即使一个人有事不能到场，另一个会及时的补充，使工作得以保证。

② 本阶段内我们部门各成员得到了很大的锻炼。本学期新干事的加入，使我们部门更充满了活力，委员工作更加的顺手，新干事们认识了很多的朋友，下面是各组长对组员的评价。

组长：宋鹏

组员：何丹丹，徐栋

经过一个学期的点名，我觉得何丹丹和徐栋都能成为纪检部合格的一员，他们每次点名都无旷缺并且都恩那个提前到达集合地点

组长：顾伟涛

组员：殷胜男，汪涛

经过这一学期的实践点名，我觉得殷胜男和汪涛两名同学，可以胜任纪检部成员，他们在点名时负责，不徇私，对认认真真的为学生会服务。每一次有临时检查的时候，他们总是没有怨言，放下手头的工作，积极的参与。不过有时候点名因为一时不小心，疏忽大意，希望下次多多改进。

组长：黄佩佩

组员:陈杰饶海晓

陈杰：是个大胆，有主见的男生。他这学期表现良好，能积极的参加系部点名。每次点名都是很大胆，担任着和班长交流的工作。

饶海晓：她是个可爱工作的女孩，虽然有时会害羞，不够大胆，但当她表现时，她都会极做好自己的工作。有时也无怨无悔的做增加的工作.

组长：陆俊健

组员：王璐，饶海晓

杜云晓：该同学，平时工作认真，一丝不苟，从不迟到，具有良好的时间观念，可塑性强。

王璐：该同学，积极乐观，向上，听从安排，随叫随到，多次参加晚上的点名工作，有发展前途。

组长：曹盈盈

组员：郑亦奇

郑亦奇：算是一个中规中矩的女生，刚开始点名的时候她还有点羞涩，感觉放不开。后来经过多次的点名，她开始胆大，表现也算是良好。但是期间出现过缺席的现象。经过我的了解并教导，并无出现此类现象。

③ 我们部门积极参加我系各种活动。在活动中一边放松，一边与其他部门进行交流。提高各种效率，增强工作激情。同时加强与兄弟部门的联系，团结互助，共同奋进，增强情感的交流，推动团总支学生会的发展。

最后，我希望我们部门每一位新干事注入你们的活力，把我们部门建设得更加美好。希望明年的纪检部发展更上新台阶。

纪检部年度工作总结篇2

在忙碌的学习与工作中，纪检部成功完成了十二月份的工作，回望这一个月以来。纪检部在各部门的帮助与支持下胜利的完成了领导交给我们纪检部的工作。同时，在这一个月的工作中我们也认真的需找自己的不足之处，并积极努力去完善，力争把纪检部的工作做到更好，让干事更安心踏实的投入到宿管工作中。

在此，我对12月纪检部工作做以下总结：

一、纪检部对12月份工作回望：

1、在上级领导的关怀以及各部门的大力支持与帮助下，纪检部完成每晚的工作。工作中做到仔细认真，把工作上的失误率降到最低。把工作的质量提到最高。

2、记录并整理每天全院学生的归寝情况，及时存档并交办公室备案，做到有据可查。楼栋负责人做到工作认真负责，不徇私舞弊。全心全意的为同学们服务。

3、与安全部举行篮球友谊赛。提升干事之间的感情交流，丰富干事的课余生活。同时间接锻炼大家的身体，提高个人的身体素质。为后期艰苦的工作打下坚实的基础。

4、在平安夜当天给每一位干事发苹果，在圣诞节全体成员外出聚餐，同时参加的有主席助理和调节部负责人和部分xx级纪检部老干事。大家相互交流工作生活和学习上的问题。极大的促进了干事们的相互感情，加大了大家之间的了解，展现出家庭的其乐融融。

5、每晚工作后一起相互交流，发现在工作中出现的后相互交流解决的方案。并在以后的岗前培训时提出来，争取不犯第二次相同的错误。

6、每位楼栋负责人加强与各楼栋的生活老师之间的交流，促进更好的展开工作。同时确定前一晚未回的同学是否晚归，并及时上报情况。尽量做到工作不出差错。

二、存在问题：

1、个别干事工作散漫，工作的态度与积极性亟待提高。

2、开会纪律不好，有开小差、迟到、旷会的想象出现。

3、与机械系团委相互配合工作时默契不好，出现重复查寝的情况。

4、有个别楼栋出现漏查的情况。

三、展望：

1、在学期的最后期间坚守工作岗位，认真努力的完成上级交付给我们的任务。给一学期的工作交上一份满意的答卷。

2、在个楼栋的岗前培训不能省，楼栋负责人要把本楼栋容易出现的问题提出来，免发生不必要的错误。要继续严格要求自己，做到从一而终。

3、纪检部的全体成员将会继续秉承公平、公正、公开的基本原则做好对归寝人员的记录，到对每一名同学的归寝负责。

4、开展一次部门总结会，把一学期的工作进行一次总结。针对不足的地方寻找解决的方案，为以后的工作打下基础。

四、总结：

在本月的工作中有苦有乐，随着时间的推移。大家在辛苦的同时体会到了快乐，快乐中感受到了身上的责任。我们将会继续的努力去把自己的工作做到更好，纪检部更多优秀的一面展现出来。

纪检部年度工作总结篇3

已经过了一个学年，新的学年即将结束，这一学年的纪检工作也将告一段落。这一学年我们以服务学生为原则，全心全意地为广大同学提供服务，认真、努力地完成各项工作。在各位老师以及学生会各个部门和同学的支持下，我们共同努力，在本学年的工作中取得了一定的成效。当然我们还需要继续努力。

在这个忙碌的学年中我们付出了很多，同时我们也收获了很多。自从开学以来，我们做了检查早操、早自习、上课出勤率等工作，并配合兄弟部门完成了例如学校义务大清扫等工作。在我们配合兄弟部门的同时，我们也开展了自己的活动。在各个兄弟部门相互帮忙的同时也做到了相互配合、相互协作、相互促进，最终使得我们各兄弟部门之间的关系更加紧密，更加广泛。

下面就对本学年我们部门主要工作进行基本总结：

一、开学，重点做好新生入学教育，对新生进行引导和介绍我系学生会，并在其中选取同学进入学生会，通知选新具体时间、地点，然后，进行了第一、第二轮面试，为新一届学生会换新血作准备。其次为迎新晚会做了大量准备及后勤工作。在此之间也对经过了第一次面试的同学进行考核。

二、纪检部按上级的安排，提前让考核期的同学进入工作：对各班每天早晚自习及早操人数进行清点，不断贯彻检查时应注意的各项事情，防止发生一些不好的影响，并对检查的情况做好记录，每周交给上级检阅。因为工作的提前进行，让我们更快的熟悉和进入状态，为以后工作的顺利执行打下了基矗

三、针对各班早晚自习出勤率过低，且对我部门的工作流程和目的不了解，我部召开了各班的班长会议。重在介绍纪检部基本工作和目的，希望各班班长配合我们部门工作，并相互理解、合作，提高各班出勤率。在各班班长的积极配合下，会议顺利召开。

四、纪检部在努力完成自己部门工作时，也积极配合其他兄弟部门工作，如配合兄弟部门开展的校园义务扫除活动。在和学生会各兄弟部门的合作下，使我们懂得了兄弟部门需要团结互助，长城学院经济系学生会是一大家庭，我们应当做到互助、互爱、互信。

五、而在下学期的工作上我们有自己本部门的活动，即“第一届感动校园人物--宣扬雷锋精神”主题活动，促进了我系学生风貌的良好发展，赢得了广大同学的支持和老师们的认可及鼓励，这也是我院自成立以来第一次由纪检部门举办活动，取得了圆满成功，同时我们部门和我们学生会其他兄弟部门一直在准备春季运动会的筹备和开展。在春季运动会开幕式节目准备活动中我们部门负责的是前期策划及巡场辅助等工作，协助各部门对本系学生训练，出谋划策并为各个部门提供人员上的后勤保障，在最后的开幕式表演评比中，我系取得了开幕式表演第三名的良好成绩，得到了老师的肯定。

六、在第二学期开始阶段，出勤一直是个问题。对于下个学期的出勤下降的情况，我部门进行了总结，针对发现的问题修改了以前的检查条例，增加了条例的一些内容，重新整理印发给了各个班级。系主任和各班导员对我们系的出勤也是非常关注，对我们的工作也是很支持。在这个基础上，我们纪检部又召集各班召开了一次班长会议。会上我们向大家报告了这阶段的情况，和情况的紧迫性和不乐观的发展趋势;重点阐述了新条例的内容，听取了各位班长的意见：解答了大家的一些疑问。会议很圆满的结束。我们知道，会议的结束是我们工作新的开始，在我们的努力和各个班级的支持出勤情况有了明显的好转，我们逐步在稳定这个评比检查模式。

这是我们纪检部的年度总结，我们都以积极的心态去面对我们将要面对的事，我们都将责任放在心上去踏实做好每一件事，我们为下个学年工作准备着。

纪检部年度工作总结篇4

光阴似箭，日月如梭，转眼间本学年将在弹指一挥间过去，这一学年纪检工作也较完满地结束了。我们谨记学院抓学风建设和服务广大同学的宗旨，在各学院领导，团委们支持和指导下，本部门各成员团结一致，积极开展本职工作，认真落实部门工作职责和目标，工作过程中得到了各班委积极配合和支持，使纪检取得了较好的工作成果，得到老师和广大同学的肯定。

一、常规工作：

（一）注重工作计划性

努力增强了部门工作的计划性、针对性，避免随意性和盲目性，有效地保证了考勤工作落到实处。每个周一都要召开一次部门会议，一是对上周的考勤工作情况进行反馈、总结；二是对下一周工作进行安排和部署，力求做到有布置、有检查、有调整、有落实。同时根据各干事的空课时间把工作任务进行层层分解，细化量化，切实保障部门考勤工作的有序化。

（二）组织缜密，执行细心

纪检考勤工作繁杂，稍不注意就易出纰漏，有的甚至可能会影响到一周的考勤工作的进行。因此，我们要求每一位干事牢固树立纪检工作无小事的意识，一要细心、细致，二要从细小的事抓起。在工作监督干事到例行检查干事再到下周工作编排人员的具体安排上，时时刻刻、事事处处，都要认真、细致。

（三）注重质量，讲求实效

在工作质量和要求上突出"严"字。要提高工作质量，就必须在工作安排上严格要求以及严格监督。在常规工作的具体安排上，我们有比较明确的制定程序，先由干事编排，到部长复核，最后派发到各个干事手中再校对，我们层层严格把关，克服敷衍应付的思想，精心组织、周密安排。在例行的检查中，我们努力提高工作质量和效率，对出勤率较差的班级实行有针对性的监督与督促，营建了良好的学风和学术氛围。

（四）责任明确，奖惩分明

在日常工作安排中，每位干事都有自己明确的任务，并且必须认真按时执行，为了保证干事对工作的热情和认真负责，部内制定了明确的奖惩制度，每个月月底进行内部评优。同时，纪检部内有规定的例会出席时间，缺席超出规定次数的干事将被取消评优资格。既结合本部门的工作实际，创造性地开展工作，又树立了全局观念，根据部署，确保纪检考勤工作的落实，展示了我部较强的组织纪律观念。

（五）团结协作、认真负责

针对部门干事空课少，任务多而繁琐的实际，我们加强本部全体干事的责任心和全局感，在部内提倡合作精神，全体干事团结协作、互相配合、互相理解、互相支持，工作质量和效率大大提高，展示了部门内团结协作的精神。

二、部门文化建设

在将近一年的工作时间里，我们部长三人与52名干事，秘书不仅形成了工作上的“好搭档”，而且在部门的文化建设方面也献出了自己的一份心思和热情，极力营造出“纪检大家庭”的和谐融洽的氛围。

（一）增添活跃“血液”，改变形象古板、严肃形象

根据工作性质所需，纪检部的干事大多趋于内敛稳重型的，不免会给别人的留下严肃、古板的印象。但是作为一个与班级都打交道的部门，纪检部也是干事们扩大自己交际圈的平台。因此，为了更好地展现我们的真实形象和活跃部门气氛，特别招收了几个比较活泼的干事，使他们彼此能够相互带动，把干事们潜藏的激情激发出来。通过实践和外界的意见反馈，我们本届纪检干事的形象得到了有效的重新塑造，较大程度地改变了其他同学对纪检部的看法甚至是偏见，使纪检部不仅是严肃认真的代名词，更是活力四射和精力充沛的象征，更使纪检部成为了干事们的发展路程上的一个性格和思想上的跳跃板，向一个更能为大众所接受的形象发展。

（二）“工作的时候要认真工作，玩的时候要尽情去玩”

部长对干事们提出“工作的时候要认真工作，玩的时候要尽情去玩”的要求，旨在希望干事们有责任心和活跃灵动的思维，不仅在工作上要积极主动，而且也要在生活中和活动中凸显自己，表达自己。因此，我们通过周例会这个平台，给予每个干事上台发言的机会锻炼胆量和台风，另外根据实际情况例会后进行话题辩论或锻炼思维方式的活动，活跃部门内部气氛。增加聚餐、出游的机会；工作和活动采取男女搭配方式，克服彼此害羞生疏情绪；借干事生日平台多搞搞新意思增进大家感情，逐渐形成了一个较为团结和谐的“纪检大家庭”氛围。

三、干事培养

打造一支团结高效的工作团队和全面提高干事的工作能力和综合素质是我们本届纪检部培养干事不变的“主旋律”。

（一）加强作风建设是前提

工作开展是否能取得预期的效果，个人工作能力能否得到锻炼和提高，关键在于过硬的工作作风。我们谨记抓学风的宗旨，要求每位干事认真、规范、高效地完成每一项具体工作，绝不姑息放任工作上屡次出现同样的错误，从而使每位干事养成注重细节、规范的好习惯。同时在与班委打交道过程中，强调“做好纪检工作从微笑开始”的理念，坚持实事求是，做到原则性与灵活性的有机统一，努力建设一支效率高、作风硬的队伍。

（二）积极主动是“催化剂”

除了通过部门的本职工作锻炼提高干事们的细致认真、沟通协调能力外，我们干事积极主动参加其他不同性质的大型活动则是提高综合素质的有效方式。

四、部门不足

干事的综合素质有待进一步提高由于工作的性质的限制加上干事自身原因，总体来说干事接受各方面能力锻炼的机会不够多，经验积累和能力方面较其他部门干事不具有强大的竞争力，还需进一步锻炼和提高。

五、结语

一学年眨眼而逝，我们在工作中、生活中相互协作和相互交往得到了锻炼和经验，同时也收获了珍贵的友谊。诚然，我们的工作存在许多不足之处，但我们在工作中倾注了我们52个人的满腔热情和责任心，无论别人对我们工作的评价好坏与否，我们无悔于我们的付出和努力！展望下学期纪检部能够发展得更上一层楼！

纪检部年度工作总结篇5

大家在生活中应该都会要写工作总结吧？一份好的工作总结是对自己工作内容的复盘，有利于在今后工作中查缺补漏。你知道如何写好工作总结吗？下面是范文网小编分享的学生会纪检部年终工作总结范文(学生会纪检部门总结)，以供参考。

透视即将过去的一学期，工作的点点滴滴就时时在眼前隐现，小编整理了“学生会纪检部期末工作总结”仅供参考，希望能帮助到大家!

学生会纪检部期末工作总结

时间如流水一般，转瞬之间我大学的第一个学期就这样过去了。在这个学期里我参加了学院学生会纪检部干事的竞眩很荣幸的是我凭借着自己的能力以及学长的培养我顺利地进入了学生会纪检部。细细地回忆起第一次去班级中检查时的情景仍然记忆犹新仿佛就在昨天一般。

脑海中还清晰的记得这个学期我们第一次的大型活动就是运动会了。在运动会中我们纪检部主要是负责维持学院看台纪律以及清点学院各班实到人数。在这个第一次大型活动当中我从学长那里学到了很多有用的东西。例如什么时候点名才是最适时的，如何让班级的负责人配合我们纪检部的工作等等~~第二次大型的活动应该是新生活动月的闭幕式了。在这次闭幕式中，由于团委的xx老师另外给我安排了任务以及班级班长的职务还有最后的颁奖活动。我并没有过多的参加纪检部的工作。这使我认识到了一个问题，在这种大型活动之前应该提前把班级的事务安排到位，防止出现分身乏术的情况。第三次大型的活动就是最近的元旦文艺汇演了。在这次汇演当中也许有学长认为我们工作做的不够到位，但是我认为我们纪检部还是发挥了相当大的作用的。例如开始入场时的班级带入。在维持现场秩序方面，不管是观众席还是后台秩序还有最后的卫生打扫。在开始的入场的时候场面确实比较乱，但我觉得这责任并不是全部在纪检部。这应该是学生会领导和各个部长之间沟通和理解出现了偏差。另外在这次的汇演当中我还很荣幸的参加的学生会组织的小品《新生应聘记》并出演男一号——新生。也许我演的并不是很好。但是我也为学生会在汇演中的节目出了一份自己的力量。在小品结束之后，我几乎一直在后台维持次序以及协助各个部门的工作。

在总结大型活动中的工作之后，再来总结下日常工作中的各种情况。在日常检查中，在一开始时和学习部的合作还是可以的。但随着时间的推移，在日常工作中的矛盾也逐渐的显现出来了。导致我们纪检部对学习部意见很大。我在认真总结了之后认为出现矛盾。这并不是一个部门的问题，而是两个部门的问题。纪检部认为学习部影响了纪检部的工作效率，那是因为纪检部只是站在了自己的工作角度考虑问题，学习部认为纪检部莫名其妙的埋怨自己，同样也是因为学习部没有站在纪检部的工作角度考虑问题。后来两个部门在一起开例会时相互提出了自己的看法并且相互交流之后，两个部门关系慢慢的转为融洽。如果日后再次出现类似的问题可以让纪检部和学习部工作对调一周。让两个部门都相互了解对方在工作中的难处。这样可以让部门间的合作更加愉快。另外纪检部的男生说实话还是比较累比较辛苦的，一旦有什么重活累活一般都是纪检部的男生先上。可是纪检部的男生并没有埋怨过什么。下面借用下部长说的话：因为我们纪检部不是一般的部门。

来到纪检部我并不后悔，因为累并且快乐着。

学生会纪检部年终的工作总结

20xx年第九学办团总支学生会重组，肩负责任感与使命感我们纪检部的工作轰轰烈烈展开了。我们都明白纪检部是一个很关键的部门，可以说是责任重大。一个学校，如果没有校纪，整个学校就会陷入一种无序的状态，经过一学期的工作，我作出总结。在纪检部里面的工作可以三大板块：会议、考勤、学办各项活动场面秩序的维持工作.配合生劳部检查寝室清洁及违规电器。收取同学们的行踪跟迹，会议方面：定期召开部门内部例会。

部门内部例会定于每星期二晚上9：30点召开，主要是对我们部门内部的工作的一个小结和对下一个星期的工作计划和安排，同时也对我们每一个纪检部成员工作的一个评定，对于好的予以肯定，对于不足的提出来，及时纠正错误和发现自己的不足，这也加强了我们部门内部人员的工作交流和合作，也拉近了我们每一个人之间的距离。纪检部始终保持着“例会必开”的原则。不断地在会议上，作出总结，指出错误，积累经验，使大家的纪检性不断加强。

在会议中时我们强调：纪检部的工作得先从自身做起。唯有将自身素质、自身修养提高之后，才会在做工作时更有说服性。还应该不断地加强了各自的责任心，认认真真、踏踏实实的对待每一份工作。不要好高骛远，学会做一个平凡的人，服务大众同学。

考勤方面：纪检部还有一个重要的工作职责就是考勤，考勤分为对学生会每周召开的例会考勤，院系活动考勤和平时的参加讲座考勤。这是一项严肃的工作，严查出勤到勤情况，对班级出勤情况做出详细的记录，对于缺勤就要求要统计出缺勤人数以及缺勤名单，做出登记，并开出违纪名单。

活动反面：在正常工作的同时，纪检部也开展了很多积极向上的活动。在部门内有：组组部门与各班纪检委员外出游玩聚餐、对外有：部门之间联谊

在活动中不断的自身的能力，提高了部门内的凝聚力，使部门内更加的团结进取，也让委员们明白了在部门里面除了严肃对待工作之外，还有快乐。

收取同学们的行踪跟迹：这是学办后来交给我们纪检部的工作，其主要目的就是及时准确掌握同学们的行踪从而确保同学们的人身财产安全.可以说这样工作责任重大!为此我们纪检部在这项工作上也是十分认真与仔细.我们详细的制作了表格燃火让跟寝室长确认签字最后我们在做完整的统计。

问题：

不可否认这一学期中，纪检部的工作也出现了不少的问题，主要就是在工作过程中，由于我们的失误导致对部门工作带来许多的麻烦，而且由于自我工作的不到位而造成工作问题的出现。还有就是在考勤过程中，由于缺少事先安排以及细节考虑，导致出现了漏考现象的发生。

今年的大部分活动都是干部要求开展的，相对而言这种方法有一定的优势，也有一定的弊端。优势在于可以将事情集中化处理。弊端在于分细让更大降低的提高委员们的积极性。明年的工作在于如何将四组整合，让大家庭更加团结，积极向上。部长和应当将一些工作和会议脱手，全权交给纪检委员去做，不断的提高他们在工作和组织能力，减少委员们的依赖性，最终快速的独立起来。也要不断地给委员们打气，让委员们坚持到底，干实事，顶起整个不部门，记住张书记所说的那句话“剩者为王”工作的要求也应当提高，使部门的一切工作更加系统化。

在明年的工作中，所有的工作不应该只是开展而已，我们应该将各个工作做得精更加细，打造出纪检部的又一个特色性的标志

学生会纪检部年终工作总结

时光流逝，岁月如梭，转眼间大学新的一个学期就在弹指一挥间过去了，这一学期的纪检工作也完满结束。这一个学期我们谨记为同学服务的宗旨，怀着全心全意为广大同学服务的信心，认真地完成了各项工作工作。在各系辅导员的帮助和各班、各部门同学的积极配合和支持，以及本部门全体成员的努力下，纪检工作取得了一定的成果，得到了广大同学的肯定。

一、部门纳新

2011年9月23号，在管理系分团委学生会的统一安排下，我部门在规定时间开始招收零八级新成员，本着实事求是的原则，从30多位报名的同学中择优挑选出14名新成员。此次纳新不仅使零八级对学生会纪检部门的认识加深，而且对以后开展工作提供了一个很好的宣传机会。扩大了部门力量，为以后零八级考勤工作打下了坚实的基础。

二.工作完善

针对零八级早操早读，我部门制定了一系列的考勤制度。

根据安排,零八级干事早晨6：40在体育馆前门集中.于6：50对各班早操情况进行检查,7：30开始对各个班级早读情况考勤。并在当天对迟到及未到的同学及时上报给辅导员。

在每天晚上对各班晚自修纪律进行不定时检查,包括教室的检查,维护教室及阅览室的纪律使同学有一个良好的学习环境,提高他们的学习效率.

三、.系各项活动场面秩序的维持

部门成员经验增多，各项工作步入正轨，纪检部成员配合系里的各项活动发挥了维护秩序，发挥自己的优势。

十月份的运动会上,我们部的干事踊跃,积极地前去赛区维护秩序签到工作以及大在管理系大本营区都可以看到我们部干事在自己的岗位上为运动员提供服务.

十一月中旬，我系举办新生欢迎会，我部门干事为维护场面秩序做出了自己分内的事。

为迎接元旦的到来,学校将举行一场精彩纷呈的元旦文艺晚会,我们部也在准备着我们的工作-如何将场面秩序搞的更好,如何做好安全措施.

四、存在的问题

但是，也应该看到，在工作中有很多不足的地方，工作并不是100%会保证准确，出现这样的问题我们在第一时间做了修改，把错误率降到最低。与同学产生矛盾时，也会想办法解决。

我个人认为，在下学期的纪检工作中，可以从以下几方面作改进升级，以保证工作的更有效进行：

1、由于工作没有按时完成，致使每周的考勤结果没有及时上交辅导员，使辅导员老师美誉能够对本周的出勤率有所了解。

2. 缺少部门与部门之间的沟通。

千里之堤毁于蚁穴，我们一定在下一个学期中认真解决好这些问题，努力完善好考勤工作，让老师满意。

五、工作展望

1.全面加强各项考勤措施，依照学院制定的详细考勤细则开展工作。

2.加强日常工作的管理，如例会制度。内部成员考勤制度

3.充分发挥部门成员的主观能动性，与学生会各部门团结合作，共同为管理系贡献自己的力量。

这学期即将过去，我们将一如继往发挥我们团结、协作、分工的精神，继续以满腔的热情，扬长避短，积极迎接新学期的挑战，努力为同学们营造出一个更好的学习、休息环境!

学生会工作总结相关

纪检部年度工作总结篇6

一个学期就这样匆匆的过去了，在过去的一个学期里，我们纪检部的同学都十分努力而积极的工作。整个学期，我们的工作比较常规，都是一些日常的考勤和班级管理工作，作为班级的重要部门，纪检部致力于加强纪律、学风和日常生活管理工作，努力为同学们营造一个良好的学习生活环境，为班级的正常运行提供了应有的保障。为总结成功经验、汲取失败教训，现将纪检部这一学期的工作情况总结如下：

一、纪检部10年工作回顾

1.纪检部成立初，制定《班级管理规定》、《纪检部管理规定》、《考勤办法》、《早晚自习制度》等一系列管理制度。在制定过程中，由于缺乏经验和内部成员联系不紧密导致工作进展缓慢，历时一个月才基本完成。

2.班级考勤。迟到80人次；旷到53人次；请公假15人次；私假52人次；病假9人次；无迟到、旷到、请假66人。旷到3次及以上者：杨雪5次，王立3次，于海洋3次，陈丽欣3次，吴兰珍3次，宋兴3次，向真贤3次，陈新毅3次，孙震32次。3.班会考勤。迟到8人次，旷到1人次，请假12人次，无迟到、旷到、请假16人。大一上纪检部总结1.xls

4.积极协助其他部门开展工作。先后协助学习部开展“明大学之意，知学习之法”的主题班会、团支部“十佳青年”座谈会、生活劳卫部“感恩”主题班会及体育部开展的各种体育竞赛。

二、存在的问题

1.纪检部对迟到、旷到的情况还存在纰漏，且没有将上课迟到、旷到和早读迟到、旷到分开记录，工作需要细致化，方法需要不断改进。

2.纪检部内部不够团结，联系不紧密。纪检部成立初期，在制定的《纪检部管理规定》中明确规定“纪检部每周至少开一次例会，时间不定，解决该阶段发生的事宜”此举目的也旨在加强内部成员间的沟通，但效果不是很好，在工作过程中，还是出现相关的问题。

3.汇报工作不及时。学期前一阶段汇报工作次数比较频繁，及时的让辅导员了解了班级的相关情况，但后期由于一些因素导致汇报工作次数的减少，影响了班级工作的开展。

三、下学期工作计划

1.进一步完善纪检部的考勤制度，以制度规范成员的行为，以公平、公正、公开的原则做好各项记录，谨慎仔细的做好考勤工作。2.多开展部门间的活动，定期的对部内工作做总结，提高成员的办事能力和办事效率，更好的服务同学、服务班级。

3.开展部内、不间成员的经验交流活动，通过交流工作经验，提高成员对工作的认识，增强集体荣誉感。

我们深知，在工作中我们还存在着很多问题等待着我们去解决。我们相信，在我们的共同努力下，纪检部肯定会发展得越来越好，切实为本班服务。

纪检部年度工作总结篇7

纪检部工作总结

转眼间一个学期马上就要结束了.同时这半学期我们部门的工作也快要圆满地结束。换届以来，我们部门谨记“服务于广大同学”为宗旨，在老师以及部长和副部的关怀和指导下，我部门各成员团结一致，积极开展本职工作，认真落实部门工作职责和目标，工作中得到了各班委的积极配合和支持，使我部门工作取得了较好的工作成果，同时也顺利地完成了各项工作。下面请允许我代表本部门做一下开学以来的工作总结：

一、纪检部工作回望：

1、学期初，我们新一届纪检部成员改选工作在院领导老师和广大同学们的大力支持下取得了圆满成功，先后共12名11级新生的加入,为我们院纪检部的学生工作集体注入了新鲜的血液。

2、随着部门成员经验增多，各项工作步入正轨，纪检部成员开始配合学院完成各项活动。

3、纪检部各成员配合其他部门的工作，对其他部门的工作给予相应的支持，要尽自己最大的能力帮助其他部门完成工作。在很多的活动中我们纪检部的成员形象没有舞台上的演员那样流光溢彩，但是我们在台下默默地为他们付出，也为我们港大校园展现了另外一种新形象！

4、组织参与了学生会的联谊活动，充分体现出纪检部是一个充满亲情、充满热情、充满爱的大家庭。

5、考勤① 出勤表统计。每周日晚上按时完成统计出勤表，并在每周周日按时把数据输入电脑，每一周对各班旷课及请假汇总一次，并按主任的要求把旷课到一定节数的学生名单给予公布。

② 每天对我们学院各班进行定期的早晚自习检查，并对旷课人员名单进行公布。来增强其各方面的素质，提高同学们的自律意识，从小事着眼，以达到大局的完美。

6、每周的周五我们纪检部召开的针对工作中遇到的事情如何解决的例会中，部门干事每个人都谈谈自己在工作中所遇到的事情，分享大家在检查是所学会的经验。然后再总结一下该如何更好地把我们部的本职工作做好，如何更好地为学生服务。

二、内部管理

① 通过将近半学年的相处，部门间的感情日益深厚。在做每一项工作时，各成员相互配合，互传信息，发挥了团队的精神，有时即使一个人有事不能到场，另一个会及时的补充，使工作得以保证。② 本阶段内我们部门各成员得到了很大的锻炼。本学期新干事的加入，使我们部门更充满了活力，委员工作更加的顺手，新干事们认识了很多的朋友，开阔了自己的视野，磨砺了自己的性格，锻炼了自己的工作能力，使自己的人生得到了一次升华。③ 我们部门积极参加学院各种活动。在活动中一边放松，一边与其他部门进行交流。提高各种效率，增强工作激情。同时加强与兄弟部门的联系，团结互助，共同奋进，增强情感的交流，推动团总支学生会的发展。

三、工作中的问题

① 对学生会工作的认识理解问题还需进一步的统一思想，进一步提高认识，对每一项的工作准确地认识清楚，并增强我们学院大局意识，将使我们部门的工作水平进一步提高。

② 我们部门的委员及新干事的工作时的态度有待改善。我们部门要按规章制度工作，摆正自己的态度，用我们的真诚之心，让大家感受到我们部门的诚心诚意的服务态度。自换届以来，时光泛眼而逝，我们在工作、生活中相互协作和相互交往得到了锻炼和经验，同时也收获了珍贵的友谊。我们在工作之中存在许多的不足之处，但我们在工作中倾注了我们八个人的满腔热情和责任心，无论别人对我们工作的评价好坏与否，我们无悔于我们的付出和努力！

我们做任何一项工作，出色的完成任务是我们的最终目的，但是其真正的意义不仅于此。我们做学生工作的出发点是为同学们服务，落脚点是成人达己，互利共赢。完成任务，成人的目的达到了，那么达己就要求我们从一项工作，活动中有所领悟，有所启发，不能单纯的只为了完成任务而工作。比如我们可以学习到工作的方式、途径、态度等。能够有所领悟，并结合自身实际情况应用于实践，如此，我们方能在工作中学习，在学习中成长，在成长中不断地提高和完善自己。

通过本学年的工作实际情况来看，我们纪检部内部还存在着一些问题，诸如在工作方法上尚有欠缺；工作效率仍然有待提高；另外我们部门的活动相对其他部门的活动而言比较少，所以今后我们要多开展些活动，在活动中让更多人了解纪检部。

四、未来工作展望

1.提高纪检部内部人员素质，坚持务实、高效的工作作风 2.进一步加强内部成员的工作方法、工作态度的学习3.工作中要开动脑筋，主动思考，探索工作的新方法和新思路 4.定期的对部内工作作出总结，提高成员的办事能力和办事效率。开展部内、部间成员的经验交流活动，通过交流工作经验，提高成员对工作的认识，增强团队荣誉感。

以上就是纪检部对开学一段时间的工作总结，我们深知，在工作中我们还存在着或多或少的问题，值得我们去深思与解决。但是我相信，在各部门的支持配合下，纪检部肯定会发展得越来越好，切实为本组织服务，营造良好的工作环境。真正起到监督规范各成员行为的作用。

特警年度工作总结篇1

____年以来，我在县局和大队的正确领导下，团结带领全办民警奋力拼搏、埋头苦干，认真贯彻落实《中共中央关于进一步加强和改进公安工作的决定》和“______”会议精神，严格按照省厅和县局的统一部署，以营造和谐稳定的环境和公正高效的法治环境为目标，按照“求实、创新、开拓、发展”的基本思路和“抓学习、抓落实、抓质量”的要求，以大练兵活动为载体，以构建和蔼警民关系活动为契机，全面履行打击、管理、防范、服务职能，业务工作和队伍建设均有新的发展和提高，有力地维护了辖区的政治稳定和社会安定，受到上经领导和社会各界的好评。

现就我本人及办公室过去一年的工作情况述职如下，请予评议：

一、过去一年工作的主要情况

在过去的一年，本办在大队的正确领导下，在各部门单位、各股室的支持与配合下，在各位领导的高度重视和悉心关怀下，本办全体人员本着务实、求实的宗旨，以“上传下达，确保大队高效运作”为己任，扎扎实实地开展了各项工作，取得了一定的成绩。具体表现在：

一是上传下达工作做到及时、准确、无误;

二是在工作事务的安排上，主动主动，利用有限的资源，作了较多的工作，使大队得以协调，高效运作。

三是有效协调各部门及股室工作，使各项工作达到整体推进的目的;

四是主动做好各时期工作情况调研、汇报，全面了解、掌握社会动态、信息，为大队领导的决策提供有力依据。

五是按时、按质按量完成领导交办的各项工作，得到领导的信任、支持和好评。综观上述，主要抓了如下几方面工作：

1、强化学习，努力提升本办综合素质

学习如同逆水行舟，不进则退，要适应新形势的要求，更加要不断学习，充实自我。我深刻地认识到这一点，故此，我一方面自身不断加强学习，另一方面以提高办公室人员自身素质和造就一支高素质干部队伍为出发点，有计划、有组织、有目的地对组织本办人员进行学习，要求他们在学习要做到勤学习、多思考、善总结。

学习政治理论，学习党和国家的政策法规、方针路线，学习业务知识等等，做到基本知识笃学，业务知识深学，修身知识勤学，急需知识先学。

与此同时，在日常生活中要求他们要做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”，把学习与实践有机结合起来，形成“学而思，思而入，入而进”的优良习惯。通过学习办公室人员的整体素质不断提高，精神面貌焕然一新，凝聚力、号召力、战斗力不断增强。

2、明确职责，合力做好本办职能工作

我深刻地认识到，办公室是单位的一面旗帜，是形象的集中表现。办公室工作的好与坏直接影响到大队工作能否顺利开展和有效推进，是做好工作的关键。特殊地位和作用，表明办公室各项工作都要走在前头，也决定了办公室工作人员要“任人难任之劳，承人难承之重，挑人难挑之担”。

为此，强化职责，全方位发挥办公室每个人的专长作用，挖掘每个人的工作潜力，更好地形成统一协调的工作程序和机制，形成团结一致，高效运作的氛围，尤为重要。故此，我根据每个人的特点和专长，工作能力与水平，从建立和完善各项工作程序、标准和规范入手，强化了各人的职责和责任，对每条线、每个层次、每个工作要点都指定专人负责，基本上做到事事有人管，人人有专责。由于加强了管理，明确了责任，强化了职责，从而使办公室的各项工作都有了质和量的提高。

3、真抓实干，全力完成大队及领导交办的任务

搞好服务，是办公室工作的天职，大队部署的工作和领导交办的任务就是办公室工作服务的一种形式，做好服务，首先要找准位置，我时常强调，办公室上至主任，下至一般干部职工，都是服务员。其次要有责任，我时常告诫，办公室工作无小事，办公室做好一件事是小事，做错一件事是大事，不容不半闪失，所以要求他们尽心尽责做好每一件事，以高度负责的精神做好每一项工作。故此，办公室无论是大队安排的工作还是各级领导交办的各项任务，都按时、按质、按量完成，做到经常放弃休息时间，加班加点，日以继夜，甚至途累忘餐，特别是撰写材料，有写出一篇文章不难，难就难在文章既要符合实际，突出重点，有创意性和开拓性，又要符合领导的意图，有人这样说“不怕火箭大炮，最怕总结汇报”，我想这句话正好是搞文字人员的工作写照。

4、严律严警，努力建设高素质干警队伍。

工作中，我处处从严要求自己，以身作则、廉洁自律，向民警响亮的提出了“向我看齐”的口号，当好排头兵。我严格按照县局“从严治警，从优待警”的方针，狠抓队伍正规化建设，带出了一支作风硬、素质强的公安队伍。

在严以律己的同时，我狠抓干警队伍建设。针对队伍当中存在的苗头性问题，及时跟上工作，采取个别谈话和开展专题教育整顿治理相结合的办法，加强对干警队伍的思想教育工作，做到警钟长鸣。迄今为止，我办干警队伍未发生任何问题。

以上是本人及本办一年来的主要工作表现，总结起来可以用如下几句话形容，就是：任务件件完成，从不拖拉推诿，工作锤锤到肉，从不马虎了事;做事任劳任怨，从不埋怨泄气。

二、存在的主要问题

在看到成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的很多问题与不足，本人存在的问题在：

一是在处理重大问题时，不够大胆果断，对其他的问题欠缺冷静思考，情绪化时有出现。二是深入基层，调查研究做得不够;三是对人对事的了解还不够透彻，处理人与人之间的关系上表现生硬。本办存在的问题表现在：

一是办公室人员的整体素质与写作水平有待进一步提高;

二是收集材料、掌握信息方面做得不够全面;

三是思想上有抱怨，责任心不够强;四是工作方法单一、生硬。以上存在的问题有待下来工作加以改正和努力。

三、今后努力方向

针对本人及本办在工作中存在的问题，在明年的工作中，本办将以加强机关作风建设为目标，以紧紧围绕大队中心工作为重点，内强素质，外树形象，狠抓如下几方面的工作：

一抓学习，通过学习，要不断提高自身素质，努力跟上时代发展的步伐，树立正确的人生观、价值观、世界观;二抓思想，转变那种“有求有功，但求无过”的思想，树立进行、开拓、主动的工作姿态;三抓团结，经常性开展批评与自我批评活动，做到多谈心，多理解，找问题，促提高。四抓管理，以遵守各项规章制度为主，以制度管人、管事、管物。

此外，还要围绕办公室的工作中心，狠抓以下几点要素：一是做好参谋。做好经常性的调查研究，掌握各方面信息材料，把握领导的意图，提出具有建设性的设想和意见，为领导决策提供服务;二是做好把关。把好文件与各种材料质量关，把好材料信息的保密关，把好各部门配合的协调关，做到承上启下，沟通内外。三是做好服务，搞好大队的内务卫生，做好群众来访、同事交往的接待等后勤工作。

特警年度工作总结篇2

20**年x月，我通过招警考试进入河南省郑州市公安局上街区分局从事刑事技术工作，在局党委和部门领导、同志的精心培育、关心和帮助下，本人立足本职、爱岗敬业、严格要求，乐于奉献、扎扎实实的开展各项工作，通过一年的学习、实践、再学习、再实践，于20**年x月底完成了一年的工作见习。现对一年的工作见习情况进行总结。

一、重视党的理论学习，政治素质得到新的提高。主动学习党的有关理论，认真学习《“十二五”规划纲要》、《中原经济区建设发展》等发展规划思想、政策，在思想上、政治上与党和政府保持高度一致。在工作中用党的方针政策作作为自己服务本职的方向，严格要求自己的行为，顺利完成了一名共青团员向共产党员转变的任务。

二、全心全意践行为人民服务的思想。为人民服务是公安机关的一项重要职责，是否践行为人民服务的理念和诺言关乎到公安机关与人民群众关系的好坏，所以作为一名人民警察，我要时刻把人民群众的利益放在第一位，为此，“办案热情、讲话客气、服务周到”便成了我工作中践行为人民服务的第一步，一年的工作见习中，为人民服务的过程中我真正体会到了快乐，体会到了与人民群众关系融洽的好处。

三、“巩固、学习、创新、运用”业务技能，做终身的学习者。

在学校学习的是刑事科学技术专业，到工作岗位上从事的也是本专业，没有因为学过或者懂了就停止新知识、新技术的学习，随着犯罪分子的犯罪手段日益智能化、多样化，我要不断充实、丰富自己的知识库，结合本行业的需要，巩固老知识、学习新知识，对知识熟练运用，然后创新，再运用到工作中去，完成学习、实践、再学习、再实践的过程。学习是一项无止境的运动，我要时刻巩固过去所学知识、吸收新知识，他山之石可以攻玉，我要做一名终身的学习者。

回头看是发现工作过程中的不足的好方法，通过对一阶段的总结便能发现自己做的不足之处，一年的工作见习，虽然获得了很多收获，但是也暴露出一些问题，比如：工作经验不足，有时候对问题的看法深度不够或者不全面。所以在以后的工作中要及时总结自己的工作，弥足自己的不足。

端正态度、昂首阔步，牢记党的宗旨、牢记人民警察的使命，我将倾力为成为一名优秀的人民警察而努力奋斗！

个人工作小结特警大队辅警个人总结

特警年度工作总结篇3

敬爱的党支部：

参加特警工作半年以来，自己有所进步，有一定提高，但仍有不少的缺陷和不足。反思起来，我感到今后要注意从以下三个方面去改进和提高;概括地讲，就是要处理好“三个关系”。

一是正确处理好业务学习和理论学习的关系，力争思想理论修养和岗位业务素质的全面提高。虽工作多年，却总感到还是个新手，还有许多方面要靠自己摸索和熟悉。因此，日常比较注重专业知识及业务技能的学习，政治理论学习方面对比起来就显得精力不足，投入不够。为了今后更好地适应岗位工作，我将在这方面予以加强，努力使自己业务技能水平与思想政治素质全面提高。

二是正确处理好办事速度和办事质量的关系，力争办事高质量、高效率。平常工作比较繁杂，有事就抓紧办，尽快办，不积压，不拖滞。但由于种种原因，办事难免出现考虑不全或毛糙现象，“欲速则不达”。今后，我要克服困难，力争做到：凡经手的工作，坚持按程序办，按规定办，按领导交办要求办;在讲求办事速度的同时，尽可能谨慎过细，力争准确、周到，不走样、无疏漏，实现真正意义上的办事效率。

三是正确处理好严以律己与团结周围同事一道进步的关系，力争更充分发挥先锋党员模范作用。我总是要求自己多干少说，总想用自己埋头的工作为党组织增光添彩，不愿特别张扬。在组织的帮助下，我也开始注意做一些群众工作，但显然还很欠缺。按照《党章》要求，以身作则，多做贡献，还应该“密切联系群众，向群众宣传党的主张，遇事同群众商量，及时向党反映群众的意见和要求，反映群众的正当利益”。这方面，我做得还不够，还没有很好地发挥党员责任区一分子的先锋作用。今后，我要特别加强，坚持率先垂范与做好群众工作的一致性，充分发挥作为一名党员联系群众的桥梁纽带和先锋模范作用。一名党员，就应该是一面旗帜。

从我成为一名公安特警以来的这段时间里，在组织的关怀和同志们的帮助下，自己各方面都得到进一步锻炼和提高。在此，我衷心地感谢党组织，衷心地感谢周围的同事。

以上是我思想工作情况汇报，如有不到之处请党支部给予批评指正!

特警年度工作总结篇4

时间一晃而过，弹指之间，20XX年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

一、关于思想层面方面

积极上进，端正工作态度，认真学习领会组织文化，认真学习组织有关管理制度规程和文件，学习组织有关会议精神、领导讲话。通过学习，理解了组织对做好教育、训练、执法、学习等方方面面都提出了非常简练而又精辟的要求。明确了组织今后的发展思路和现阶段的重点工作及要求。把整个组织文化的思想和思路自觉地、主动地贯彻到实际工作中去，指导我更好的完成每一项任务。社会不断地发展，我所学的仅有知识已远远满足不了组织对我们的要求。对此我利用业务时间来学习党章等方面知识，来提高自己专业知识水平和业务技术能力。

二、关于学习层面方面

在警院期间我虽然比较系统地学习了各项法律，但在实际工作中运用还不够。所以我选择有针对性的学习，在学习中能够突出重点，结合特警的实际工作有针对性的进行学习。用法律规范自己的一言一行，做到知法守法。工作中，我努力学习业务知识，并通过各种途径来提高自己的学习热

情，变被动学习为主动学习。学习中我坚持理论与实践相结合的方法，做到相互促进，互有提高。我经常与实力强，经验丰富的同志交流工作体会。并坚持记工作笔记，不断工作中的成败得失。

三、关于工作层面方面

在任何时候能够严格要求自己认真训练。面对天气炎热、训练场地面积不足等不利条件，不怕苦、不怕累，节假日不休息，细抠每一个动作，使自己达到了较高的水准。通过这些工作，自己得到了锻炼，获得了经验，还与同志结下了深厚的友谊。

四、关于服从意识方面

工作中能够服从各级领导的安排，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能与领导及时勾通。我本着老老实实做人、踏踏实实做事的原则，工作中不计较份内份外，不计较个人得失，尊重同志，乐于助人，努力营造的工作环境。一切工作能够以大局为重、以单位利益为重，坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则，不等、不靠，以高度的责任感高标准地完成好自己的本职工作。

五、关于遵守纪律方面

平时坚持按点上下班，严格执行请销假制度，按要求规范着装。严格遵守公安部的五条禁令，从没做过任何违规

违纪的事情。今年以来，我将加强组织纪律意识贯穿到工作生活中。不仅是从小事做起，点滴做起，严格要求自己。更在日常生活中注意遵守各项规则制度，每一天上下班，每一次接处警，每一次接待群众，我都做到严格规范，坚持精益求精，不断提高对自身的要求，确保纪律严明，作风过硬。

六、下一步打算

针对以上问题，我为明年确定了努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。要适应新形式下公安工作的新要求，必须要通过对国家法律、法规以及相关政策的深入学习，增强分析问题、理解问题、解决问题的实际能力，二是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。三是打牢全心全意为人民服务的思想，脚踏实地的工作。时刻用周部长四句话为行动指南，以新世纪、新阶段的三大历史使命为己任，深入群众，虚心向人民群众学习，不断丰富警民关系，把为人民服务的宗旨观念落实到行动中去。切实提高行政执法效率，真正成为一名便民、利民，保障人民安居乐业的合格警察。

特警个人年终工作总结

特警年度工作总结篇5

作为一名特警，我每天都在为国家和人民的安全而努力奋斗。在过去的一年里，我经历了许多挑战和机遇，收获了许多成果和经验。现在，让我来总结一下我过去一年的工作和成果。

一、完成任务

在过去的一年里，我参加了多次警务行动。无论是打击犯罪、防范恐怖袭击、维护社会稳定，我都积极投入到工作中去。在这些任务中，我与队友们协同作战，成功破获了多起重大案件，阻止了多起恐怖袭击事件，保护了社会大众的安全和利益。

二、强化技能

作为一名特警，我们必须具备一定的军事技能和专业知识。在过去的一年里，我不断强化我的技能和知识储备。我参加了各种培训和训练，不断提升自己的战斗力和应变能力。同时，我还积极掌握应急技能和自救能力，这对于应对突发事件和危险情况非常有帮助。

三、加强交流

作为一个群体，我们需要相互支持和交流。在过去的一年里，我积极参与队内讨论和交流，与队友们分享经验和心得。我们一起分析案情、研究策略，为任务的顺利完成奉献智慧和力量。这种团队合作和相互支持的精神，让我们更加紧密团结，更加容易克服难关。

四、保持学习状态

我始终认为，一个人只有不断学习，才能一直进步。在过去的一年里，我不仅参加了各种自主学习，还积极参加各种培训和讲座。这不仅让我在专业技能上更加卓越，还提高了我的思维能力和创新能力。我相信，在未来的工作生涯中，这些学习和经验将会成为我宝贵的财富和支撑。

总之，过去的一年是我作为一名特警的重要时期。我在这里完成了许多任务，积累了许多经验，也发掘了自身的优缺点。未来，我将继续努力工作，秉承专业精神和职业道德，为保护人民群众的安全和利益而不断奋斗！

特警年度工作总结篇6

我于20_年12月入警以来，转眼干公安工作已有一年。这一年中，我在领导的培养帮助、同事们的关心支持下，各方面素质均得到提高，工作能力也得到显著增强，成功实现了从大学生到公务员的角色转变。回顾这一年的工作生活，收获颇丰。现将我这一年来的学习工作情况简要总结如下：

1、刻苦学习，不断提高自身素质

(一)刻苦学习政治理论，不断提高思想政治素质一年来，我认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观，深入学习“八荣八耻”教育、社会主义法制理念教育，深刻理解科学发展观、构建和谐社会和建设社会主义新农村的内涵，提高了自身理论素养，使自己争做一名与时俱进的青年。

同时，我还郑重的向党组织递交了入党申请书，自觉向党组织靠拢，希望党组织在实践中不断考验我、帮助我、引导我成为一个对社会有用的人!并于11月成为了一名入党积极分子，但我始终以党员标准严格要求自己，自觉学习先进性教育活动的相关内容，做到思想上始终与党中央保持高度一致。

(二)、认真学习法律、法规，努力钻研业务知识在学习中，我坚持理论与实践相结合的方法,结合自己的工作实际，认真学习了各种社会知识、科技知识、行政管理常识以及《人民警察法》、《刑法》、《公安机关办理行政案件程序规定》、《治安管理处罚法》等业务工作法律法规规章规范，同时还经常向单位业务强，经验丰富的同志学习，凡事多请示多汇报，认真总结工作中的经验教训，积极弥补作为一个新同志存在的不足。

通过学习，使我更加牢固地树立了正确的世界观、人生观、价值观，同时自身的政治理论水平、业务能力水平有了很大的进步，整体素质也得到明显提高，为以后更加有力地工作打下了坚实的基础。

2、严格遵守各项工作纪律

我平时严格遵守公安部“五条禁令”和“八条禁令”，自觉遵守所里各项纪律，坚持按时上下班，上班着警服等,从没做过任何违规违纪的事情。我本着老老实实做人、踏踏实实做事的原则，服从领导、乐于助人、团结同事,顾全大局,严格保守工作秘密,一切工作能够以大局为重、以全局利益为重，坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则，不计较个人得失，以高度的责任感高标准地完成好自己的本职工作。

通过这一年的工作和学习，虽然取得了一定的成绩，得到了领导和同事的认可，但是同时也认识到自己存在着许多不足。首先，由于工作时间不长，实践经验有所不足，在公安业务方面理论运用不是很成熟，需要更进一步的学习公安业务理论知识，并认真向每一位干警求教，汲取各位同事的宝贵经验，以适应工作的需要。其次，在处警工作和案件办理过程中有些法律知识还不是很熟习，需要进一步的加强法律知识学习。

3、向老民警看齐，学以致用，努力践行“立警为公，执法为民”

在今后的工作和学习中，我针对自己的这些不足，加强学习。虚心向老民警学习，把老民警处理公安工作方面的实践经验化为己用，特别是在调解纠纷的经验，更应该向老民警学习，并不断总结经验为自己所用。有步骤的学习公安业务知识不断提高自身的业务水平，将为人民服务的宗旨更深入的落实到实际工作中去，切实提高执法质量，真正成为一名保障人民安居乐业的人民警察。

在此我仅向所有关心我的领导和同志们表示衷心的感谢并衷心希望领导和同志们继续给予关心和帮助。

特警年度工作总结篇7

一年的时间就这样悄悄溜走了，回顾过去的这段日子，我深刻地意识到时间的重要性。一年来，作为一名特警，我在岗位上坚守职责，不断学习进步，为保护人民安全作出了自己的贡献。正是这一年的工作经历，使我受益匪浅，如今，我要向大家分享一下我的“特警个人年度总结”。

首先谈到的是我的工作表现。在过去的一年中，我兢兢业业地完成了各项工作任务，参与了多次重要安保任务。在一次国际会议安保工作中，我所在的特警小组成功地保护了重要嘉宾的人身安全，得到了上级领导的高度赞扬。此外，在维持社会治安方面，我和队友们多次出入高风险地区，成功抓获多名涉案嫌犯，为社会安宁贡献了力量。在岗位上，我取得的这些成绩，不仅是我个人的荣誉，更是特警队伍的荣誉。

其次是我自身的学习进步。一年来，我不断学习新技能、新知识，不断提高自己的综合素质。在执法技能方面，我利用业余时间参加了特警的训练课程，学习了更多的应对突发事件的技能和策略。在法律素养方面，我在业余时间认真阅读法律文献，提高了自己的法律意识。在沟通能力方面，我积极参加各种协调会议，学习了更多的沟通技巧。此外，我还主动请教老师，不断进修，提高自己的业务水平。

最后是心得体会。从一年来的工作中，我体会到了一个特警员应该具备的品质和能力。首先，要有坚定的信念和责任心。任何时候，特警员都要以人民安全为出发点，坚守职责，不辜负人民群众的期望。其次，要具备敬业精神和团队意识。作为一名特警，必须遵守纪律，服从指令，与队友密切配合，共同完成工作任务。最后，核心素质是必须不断提高自身素质和技能水平。特警员的工作具有一定的危险性，只有不断强化技能，提高业务水平，才能更好地应对各种复杂情况。

总之，在过去的一年中，我的工作表现、个人学习和心得体会都得到了不断提高。这一年的工作经历，让我更加深刻理解到，特警队伍所承担的神圣使命，需要我们不断提高自身的素质和工作能力，不断努力，不断前行。我相信，在不断的奋斗中，我会更加努力地实现自己的价值，为保护人民安全作出更大的贡献！

特警年度工作总结篇8

20xx年对于我来说是不平凡的一年，是我第二次通过公务员考试，去年的3月份我从一名基层的派出所民警成为一名特警队员。在特警队里已经一年了，支队统一领导下，我坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻执行党中央的有关会议精神，严格遵循各项规章制度，政治坚定、执法公正，努力为担负起巩固党的执政地位，维护社会长治久安，保障人民安居乐业的重大政治和社会责任做出应有的贡献。现将我半年来工作情况总结汇报如下：

一、思想政治方面

作为一名中国共产党党员，我坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针，认真贯彻执行党的决议和有关精神，注重思想政治修养，通过不断学习和实践，树立无产阶级的世界观、人生观和价值观，时刻牢记并努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨，始终保持忠于党、忠于祖国、忠于人民的政治本色，并不断提高政治、理论、思想意识、职业道德、社会公德等方面的觉悟，不断改造自己的主观世界，努力争做一名政治思想过硬，业务能力强的新世纪、新阶段的公安民警。

二、公安业务工作方面

由于我是非科班出身，对于公安工作的各项业务都还不熟悉，为了更好的做好各项业务，我不断向领导和同事们学习，以他们为榜样，做到廉洁奉公、爱岗敬业、无私奉献。在工作、学习和生活中，始终想着自己所做的每一件事，都事关警察的形象，时刻约束自己。在实际工作中，时刻严格要求自己，严谨、细致、尽职尽则，努力做好本职工作，团结同事，认真完成各项任务指标。

半年来，在所领导及同事们的关心帮助下，打击处理了一批违法犯罪嫌疑人，圆满完成了上级交给的各项工作任务，为派出所辖区的治安秩序稳固发展打下了坚实的基础，有力的净化了辖区社会风气。

特警年度工作总结篇9

一年又即将过去，回首这一年，作为一名特警，我经历了很多挑战和成长。特警是一项高度危险和责任重大的职业，每一天都充满了不确定性和考验。在过去的一年中，我经历了许多紧急情况和危险任务，每次都能够保持冷静和果断的决策，这些都让我深感自豪。

我要总结一下我的工作成果。在过去的一年里，我参与了多次重要的行动，并且取得了一些显著的成绩。在一次反恐行动中，我和我的小组成功解救了被绑架的人质，并将凶手抓捕归案。这是一次我永远难以忘怀的经历，它让我明白了自己职责的重大和使命感的深远。

除了在特种行动中取得的成绩之外，我还积极参与了培训和学习。我不仅加强了技能的训练，还学习了新的战术和反恐知识。我参加了一次专业技能培训，在培训中，我学习了如何应对不同情况下的应急处理和危机处置。通过这些培训和学习，我提高了自己的专业素质和处理危机的能力。我相信这将对我未来的工作产生积极的影响。

我还要感谢我的团队成员。在过去的一年里，我有幸和一群优秀的特警一起工作。我们互相扶持，相互鼓励，在工作中形成了紧密的团队合作和默契。每次行动都需要我们的高度配合和信任，我们通过彼此的协作和配合，成功完成了每一项任务。我的团队成员们都非常勇敢和专业，他们的存在让我感到安心和自信。在未来，我希望我们能继续保持团队的凝聚力和效率，共同为维护社会稳定和人民安全做出更多贡献。

回顾这一年的工作，我也发现了自己的不足之处。我需要更加注重细节和注意力的集中，因为这直接关系到任务的成功与否。在一次行动中，我由于疏忽大意，差点给凶手逃脱。这个错误让我深刻认识到，细心和专注对于特警来说是非常重要的品质。

我需要进一步提高自己的自信心和应变能力。在一些紧急情况下，我有时候会犹豫不决或者无法快速做出决策。这是一种常见的问题，但它可能会成为我在未来工作中的一大障碍。我认识到需要通过更多的实战训练和模拟演练来改进这些方面的能力。

在未来的一年里，我将坚持不懈地努力工作，继续提高自己的专业素质和技能水平。我将继续参与培训和学习，不仅提升自身的能力，也为团队的发展做出贡献。我相信，通过不断努力和磨砺，我能够成为一名更优秀的特警，为社会的安全和稳定做出更大的贡献。

过去的一年是我作为一名特警充实而有意义的一年。我取得了一些成绩，也发现了自己的不足之处。通过这些经历，我明白了特警这项职业的重要性和挑战。我将牢记自己的使命和责任，不断努力提高自己，为社会的安全和稳定贡献自己的力量。我相信，在团队的支持下，我能够在未来的工作中取得更大的成就。

特警年度工作总结篇10

20_即将结束，回首这忙碌的一年，我感慨万千。在即将过去的一年里，我在州公安局党委和支队党支部的正确领导下，积极围绕支队工作中心，加强教育管理，提高思想认识，认真履行工作职责，高标准，严要求，一次有一次的圆满完成了支队交给的各项任务。对20_年工作总结如下：

一、不断学习、提高认识，加强法律意识，树立正确的人生观、价值观。

1、支队先后开展各类政策文件的学习，具体有：党的基本理论、基本路线、基本政策及周永_同志在全国政法工作会议上的重要讲话、张春贤同志在自治区稳定工作会议上的讲话、建党__周年重要讲话、十七届六中全会精神、周永_同志在全国政法系统先进基层党组织、优秀党务工作者和优秀党员干警表彰大会上的讲话精神.

2、开展各类主题教育活动，并写下心得体会。今年以来，支队组织开展了公安_“五条禁令”再学习，“大走访”开门评警、“发扬传统、坚定信念、执法为民”以及争创“四有班子、一流业绩”等主题教育活动，组织观看了全国第四届"我最喜爱的人民警察"先进事迹报告会，全国“警务实战教官”技能大比武等专题片。

3、自去年被确定为预备党员以来，我始终以一名优秀共产党员的标准严格要求自己，于今年顺利通过党组织考核成为正式党员。

4、以“公安信息应用技能考核”和“执法资格考试”为契机，再次认真巩固复习了与公安工作密切相关的各项法律法规，熟练操作办公自动化，掌握了计算机基本技能，能够做到运用公安查询系统查询相关资料或人员信息。

通过以上教育和学习，我的思想素质得到整体提升，对我所从事的特警工作有了更清晰、更新、更正确的认识，工作热情高涨、思想稳定，对政治工作有了更深的了解，对自身的工作有了更加明确的方向。

二、在工作中，坚决服从领导安排，认真负责，扎实工作，圆满完成各项工作任务。

1、今年2月至5月，我在_公安局政治处和支队领导的安排下，担任“20_年新招录民警初任培训”的教官，参与培训学员共_人，培训内容包括：体能、射击、武器分解结合、控制解脱、徒手攻防、巡逻盘查、搜索抓捕、法律法规、公安信息化等几个方面。在三个月的新警培训里，我从内务卫生、作风纪律、警务技能、体能训练、理论知识等

多方面着手，不断完善对培训班的管理，训练中我反复耐心讲解，细抠每一个动作，创新训练方法，劳逸结合;管理中我建立评比奖惩制度，本着惩罚为辅，教育为主的原则，对队员的思想进行正确引导。在严格要求的同时，也突出人性化的管理。每位参训人员都在最终的培训考核中取得了良好的成绩，其中有_人被评为优秀学员。

2、8月至10月，经过层层选拔，我进入公安厅特侦队培训基地教官特训班进行为期三个月的集训，主要内容有武器操作、枪_分解结合、全能射击等。集训期间我充分发挥特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的特警精神，严格要求、刻苦训练，在培训结束时被评为优秀学员。

3、积极参加队里组织的各项劳动，植树、修整营区葡萄架、盖马棚、栽花、修补靶场等等。

三、新的一年即将到来，我将牢固树立正确的人生观、价值观，牢固树立大局意识、政治意识、忧患意识、群众意识、法制意识，严格要求自己，戒骄戒躁，不断学习、加强训练，为成为一名优秀的特警不断迈进。

特警年度工作总结篇11

我叫候进涛，男，汉族，23岁，20__年参加工作至今。20__年，我在大队领导班子的正确带领和同志们的帮助下，我坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻执行党中央的有关会议精神，严格遵循各项规章制度，政治坚定、执法公正，努力为担负起巩固党的执政地位，维护社会长治久安，保障人民安居乐业的重大政治和社会责任做出应有的贡献。无论在思想上还是在业务水平上都得到得很大的提高。回顾这一年来的工作感触颇多，在此，我对这一年来的工作做以下总结，如下：

一、思想政治方面

作为一名公安特警，我坚持以邓小平理论和“三个代表”的重要思想为方针，认真贯彻执行党的决议和有关精神，注重思想政治修养，通过不断学习和实践，树立无产积极的世界观、人生观和价值观，时刻牢记并努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨，始终保持忠于党、忠于祖国、忠于人民的政治本色，并不断提高政治、理论、思想意识、职业道德、社会公德等方面的觉悟，不断改造自己的主观世界，努力争做一名政治思想过硬，业务能力强的新世纪、新阶段的公安特警。

二、公安业务工作方面

由于我是退伍军人出身，对于公安工作的各项业务都还不熟悉，为了更好的做好各项业务，我不断向领导和同志们学习，以他们为榜

样，做到廉洁奉公、爱岗敬业、无私奉献。在工作、学习和生活中，始终想着自己所做的每一件事，都事关特警的形象，时刻约束自己。在实际工作中，时刻严格要求自己，严谨、细致、尽职尽则，努力做好本职工作，团结同志，认真完成各项任务指标。一年来，在大队领导及同志们的关心帮助下，圆满完成了上级交给的各项工作任务，为新疆的稳固发展打下了坚实的基础，有力的保障了新疆繁荣稳定。

三、组织纪律方面

今年以来，我将加强组织纪律意识贯穿到工作生活中。不仅是从小事做起，点滴做起，严格要求自己。更在日常生活中注意遵守各项规则制度，每一天上下班，每一次执勤处突，每一次接待群众，我都做到严格规范，坚持精益求精，不断提高对自身的要求，确保纪律严明，作风过硬。

四、廉政建设方面

在廉政建设中，我坚持做到廉洁自律，严格按照上级党委、政府的要求约束自己的一言一行。在工作学习生活中，牢记自己是入党积极分子和公安特警的双重身份，不把自己混同于普通的老百姓，严格按照有关规定参加社交圈、生活圈、娱乐圈，自觉维护公安特警在群众中的良好形象。

五、存在问题及下一步打算

回顾一年的工作、学习和生活，我发现自身还存在以下问题：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的公安科技迅速发展，新情况

新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。二是在工作压力大的时候，有过畏难情绪。这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

针对上述问题，我为明年确定的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。要适应新形式下公安工作的新要求，必须要通过对国家法律、法规以及相关政策的深入学习，增强分析问题、理解问题、解决问题的实际能力;二是增强大局观念，转变工作作风。努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好;三是打牢全心全意为人民服务的思想，脚踏实地的工作。时刻用周部长的四句话为行动指南，以新世纪、新阶段的三大历史使命为己任，深入群众，虚心向人民群众学习，不断丰富警民关系，把为人民服务的宗旨观念落实到行动中去。

综上所述，在一年的工作中我有得也有失，但是我相信只要找准了自身的差距和不足，在领导的关心和同志们帮助下，就一定能创造性地开展公安特警执勤执法工作，切实提高行政执法效率，真正成为一名便民、利民，保障人民安居乐业的人民公安特警。

化学教师年度工作总结个人15篇

下面是栏目小编整理的“化学教师年度工作总结个人”，精彩的范文是如何写成的呢？工作中的文档处理已经变得相当普及，实在不知如何动笔时，快去找一找相关范文学习一下。通过模仿优秀范文，我们能够更好地学习和运用各种句式和表达方式，热烈欢迎您来到这个网站希望您在这里收获知识和快乐！

化学教师年度工作总结个人【篇1】

教师，以教育为生的职业。这个职业是人类社会最古老的职业之一。按照法律法规和行业规范，在规定的时间节点内，根据学校设施条件和个人职称专业，安排学生入座、发放学习资料、备课授课、批改作业、引导辅导帮助学生学习、组织听课练习，互信范文网今天为大家精心准备了高中化学教师年度总结，希望对大家有所帮助!

高中化学教师年度总结

教师不能只把教案写得详细周全，满足于“今天我上完课了，改完作业了，完成教学任务了。”而应该常常反思自己的教育教学行为，记录教育教学过程中的所得、所失、所感，以备在执教类似课型时进行调整完善。这样不仅使自身知识结构得以完善，也丰富了自身教学实践，同时也为形成自己独特的教学风格，留下珍贵的文字依据。教师要反思的内容很多，本人就以下几个方面粗谈一下自己的体会。

一、总结精彩片断，思考失败之处

一节成功的课，往往给人以自然，和谐，舒服的享受。师生默契，课堂活跃。学生收获了学习的过程，老师享受着成功的喜悦。每一位教师在教材处理，教学方法，学法指导等诸方面都有自己的独特设计，在教学过程会出现闪光点。精彩应及时总结以便优化课堂，更好地调动学生的学习积极性，以免教育教学走入庸俗化的轨道。

教学是一门艺术，又是一门遗憾的艺术。无论你是初涉讲台的青年教师，还是从教多年的中、老年教师，不管你课堂设计，课前准备得多么充分，一节课下来却或多或少存在这样和那样的不足，都有进一步推敲和提高的空间。有时候是语言不当，有时候是教学内容处理不妥，有时候练习习题层次不够，难易不当。而对化学课来说，有时还会遇到实验演示失败的现象，这种现象虽然是我们作为教师最不想看到了，但如果真的遇到了就要跟学生好好分析失败的原因。

二、分析学生情况，采取不同方法

应该怎样对学生进行教学，教师都会说要因材施教。可实际教学中，又采用一样的标准去衡量每一位学生，要求每一位学生都应该掌握哪些知识，要求每一位学生完成同样难度的作业等等。

每一位学生固有的素质，学习态度，学习能力都不一样。我们应仔细分析学生情况，采取不同方法。坚持让学生自己阅读，可改变他们只做题而不看书的不良习惯，有利于学生积极思维，形成良好的学习习惯和方法。

三、精选提问时机、提高提问艺术

一节成功的课，提问是必不可少的教学活动，但也不能为了提问而提问，提问应该选择合适的时机，提高提问的艺术。

我们教师在提问时，一定要强化学生的问题意识，提高“提问”的含金量，让问题的切入点直截了当，让问题的思考点多维统一，让问题的兴趣点贴近学生，让问题的制高点提升学生的思维素质。教学过程是一个不断创新的过程，纸上谈兵的创新是没有任何价值的，我们不断关注自己的教学实践，留心阅读自己的课堂笔记，进行深刻的教学反思，可以增强教学的灵性和悟性，在教学过程中求新求异，切实提高教育教学质量。

四、合理安排课时，正确对待得失

教学课时太少。我了解到很多学科都存在这个问题。有人会问，是不是你自己加入了一些不该加的东西呢?其实这个说法我不赞成，教学一线的教师对“如何使学生能理解或掌握一些知识，培养相关能力”方面有较深入的了解。

学无止境，工作给我带来了发展机会，但是这个领域的博大精深，要求我不断探索下去，不能浅尝则止。在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进。尽快使自己成为一名优秀的人民教师。

高中化学教师年度总结

本人于2013年6月毕业于遵义师范学院化学系，获理学学士学位。2013年8月执教于正安二中，从事高中化学教学工作。我自踏上三尺讲台以来，在学校领导的关怀和同事的帮助之下，我取得了长足的进步，也获得了一定的成绩。

一、政治思想方面

本人坚决拥护中国共产党的领导，坚持党的教育方针，热爱党的教育事业。认真学习邓小平理论及“三个代表”的重要思想，关心时事，积极要求上进。在工作中，始终把“学高为师，德高为范”作为自己的行为准则，始终以关爱学生的健康成长作为自己的工作理念。平时我能严格要求自己，注意师表形象，敬业爱岗，奋发向上，把热心献给事业，把爱心留给学生。工作至今，依然保持着高度的教育激情，始终以强烈的责任心、使命感投身于教育事业。参加工作以来，自己勤恳的工作态度，过硬的教学能力，优良的教学成绩，得到学生、同事、家长、领导的一致认同和肯定。

二、教学工作方面

我能认真踏实地做好自己的本职工作，圆满完成学校教给的各项任务。2013年顺利通过了青年教师业务达标考核，具有扎实的化学教学基本功，能够胜任高中化学教学。任教以来，我认真钻研，虚心请教，认真研读教学理论，深入学习新课程理念。教学实施过程中重视学生的主体地位，自己甘做“配角”，培养学生的自主学习能力。

重视师生的互动、交流，还在实验教学中通过学生的互动、交流培养学生的团体协作精神。我的教学手段灵活多边，课堂注重实效，所带班级化学成绩常名列前茅。从教以来，担任六个班化学教学工作。新课程实施以来，认真钻研新课标，并在教学实践中大胆探索、积极创新，摸索形成了自己的教学风格。我还注重教后反思环节，并不断的记录下自己的教学感悟，长久坚持对自己的教学风格起到良好的塑造作用。

三、德育工作方面

工作以来担任六个班的化学教学工作，在工作中，虚心学习，认真钻研，积累了一定的班级管理经验。在教育工作中秉着耐心、细心的原则，用心灵去倾听心灵，做学生的“知心人”。平时，我耐心找学生谈心，交流，了解我所带班级的每一个学生的具体情况，真诚的走进学生的内心，鼓励他们，帮助他们树立信心，引导他们，帮助他们探寻科学有效的学习方法。“日久见人心”，从一开始我主动找学生谈心，到后来学生主动向我交心，自己真正成为学生的知心人。所教的班级多次获得月常规管理先进班集体。德育工作离不开理论的支撑，为了进一步的提高自己的业务水平，我平时还认真研读《班主任》、《班主任之友》等德育类杂志，并认真的做好读书笔记。

四、教科研方面自古以来教学相长，“要给学生一杯水，教师要有一桶水，而且是一桶不断更新的活水。”，我深知此中的道理，平时注重自身素质的提高和完善，紧跟时代的步伐，适应新时期教育的发展趋势。在日常的教学工作和生活中，我不断学习教育教学理论，钻研业务，总结经验，撰写心得体会。

五、辅导学生方面我担任六个班的教学工作，积极参与化学竞赛辅导工作。一分耕耘，一分收获，通过多年的努力本人在教育教学的领地上收获了一些成绩，也得到了学校的认可。当然成绩永远属于过去，我将本着“勤学、善思、实干”的准则，一如既往，在工作中争取不断进步。

高中化学教师年度总结

20XX/20XX学年度我担任高一1部3、4班的化学课。高一1部四个班是XX实验高中初中部直升班。学生学习习惯、学业成绩、学习状态比之以往都有较大改变。是学校的希望所在，因此担任这个学部的教学工作备感责任与压力重大。我与井老师自担任这个学部的化学老师以来，精诚团结、精心安排、精心备好每一节课、上好每一节课、批好每一次作业、精心安排好每一次周末测试，尽心尽力、尽职尽责，全力以赴，全身心投入到这个学部中，与老师们、学生们打成一片，融为一体，与孩子们一块学习，一同成长，做孩子们的导师，也做学生们的益友。可以说，收获颇多。

一、树立成就学生、成就自己的信念

良好的学习习惯，良好的心理状态，良好的个性品质，是这一批学生的优势一面；面对一批素质优良的学生群体，让每一个有责任心的老师都不得不重新给自己定位，成就学生、成就自己。让自己成为学生一生当中的老师，让学生成为老师心中的学生。让学生的人生观、价值观、世界观随着与自己接触的时间的变化而变化，让积极、快乐、健康、向上成为学生心中永远的阳光。阳光少年、阳光学生、阳光教师，让阳光伴随着这一级的师生共同成长。让老师的大爱成就每一名学生，让每一名学生在老师无私的帮助下能够自信、理解、包容、坚持、坚毅、执着又不失进取与拼搏。

二、抓好常规教学的落实

1、落实好教学的各个环节

教学常规是提高教学质量的保证。认真备课，写出切实可行的教案，学生要认真预习，做到难点分明，听讲有重点，上课教师要组织学生进行预习或复习。提高课堂教学效率，向45分钟要质量。课后要留书面作业，学生作业要注意整洁、美观、正确、规范，坚决杜绝抄袭作业的不良习惯。对作业实行全收全改，精批细致，做到不错批、漏批。对作业存在的问题要作好详细记录，并及时予以纠正。辅导学生要讲方法，重实效。将课内辅导与课外辅导相结合，集体辅导、个人辅导相结合，有计划、有步骤地提高学生的整素质。

2、落实好教学的各个细节

（1）教师板演的规范性，学生书写的规范性

例如：化学用语、化学术语、元素符号的大小写、等号、可逆号，反应条件中的加热、点燃、高温、放电、通电、气体符号、沉淀符号等。

（2）回答问题的准确性、简洁性

回答本学科的问题要注意充分利用本学科的专用术语准确而不拖沓，简洁而不失准确。

（3）回答问题的逻辑性、条理性

学生回答任何化学问题必须符合逻辑，必须条理。特别是在无机物的推断题中当学生要善于从已知中找到未知的联系，找到各相关物质间的逻辑关系，进而形成知识链，推导出想要的任何一种物质。在气体的制备当中，一套完整的实验装置必须有发生装置、净化装置、收集装置和尾气处理装置，学生要明确这一思路，回答问题紧扣这一顺序，方能不重不漏，条理有序。

3、编写好教学案、周末作业及周末测试题

教学案的编写要明确学习内容、学习目标、学习的重点难点。知识点的排列要与学生手头的资料相一致，便于学生自学。知识点的预习紧跟针对性练习，有利于学生对于预习知识的拓展与巩固。

周末作业的设计与当周学习内容密切相关，是对当周学习内容的复习与巩固。周末测试题要有时效性，便于学生把握重点，理顺知识结构与体系。

4、尊重学生的个性差异

老师的辅导与作业的检查体现因材施教的教学原则，针对不同层次的学生提出不同的学习要求。辅导要有耐心、要细心、要让学生体会到老师的温暖与关爱。相信老师，相信自己，帮助学生树立学习的信心与干劲，培养学生学习的兴趣与习惯，让不同层次的学生都能进步。

5、突出教学的重点、难点与疑点

对于教学中的重点、难点等知识，老师要善于发现其中的突破口，帮助学生理解与记忆，准确的记忆与提取，有利于学生对于知识的运用。如其中的氧化还原反应。要求学生记住“化学价升高被氧化是还原剂，发生氧化反应，得氧化产物；化合价降低被还原，发生还原反应，得还原产物。”“氧化剂的氧化性大于氧化产物的氧化性，还原剂的还原性大于还原产物的还原性。”“强氧化剂与强还原剂反应，得弱氧化性物质和弱还原性物质。”在物质的量的教学中突出“在同温同压下，体积之比等于物质的量之比，等于微粒个数之比。”“密度之比等于摩尔质量之比”，让每一位同学能够达到脱口而出，而不用再进行思维的换算。

三、不忘教育科研

1、专注力高效课堂的训练

（1）倾听音乐，展开想像的翅膀。播放一首轻音乐，与同学们一同闭上眼睛，在音乐中想像蓝天、白云、飞鸟；高山、流水、草原、骏马。

（2）目光紧盯，回忆知识，形成知识网络。老师在黑板上板书“化学”两字，学生眼睛紧盯此二字，思考高中化学必修一共分四章，13节；其中，第一章共分三节；第二章三节，第三章四节，第四章三节。然后思考每节的知识点，每节的重难点，常见的命题形式，自己曾经出现的失误等等。如果黑板上板书“氧化还原反应”，学生就要思考氧化还原反应的特征、实质、几个相关概念的联系，氧化还原反应中电子转移的表示方法，常见的氧化剂和还原剂等。

2、小组合作学习的实施

分组是前提，合作是关键。实行强强分组，强弱互助。杜绝强弱分组。同等情况的同学分为一组，才会有交流的共同语言，才会更容易达成共识。实行以强带弱，而不能让弱拖了强的后腿。合作小组内定期实行试卷的互批，找到别人常犯的错误，避免绊倒别人的石头再绊倒自己。

3、基于课堂教学研究的作业布置

（1）要明确作业的目的是对课堂知识的巩固与拓展，课上完不成的任务，不能挤占学生课下的时间，加重学生的课业负担。作业的布置要有利于学生的课后学习，有利于调动学生学习的积极性，让学生在完成任务的兴奋中不断挑战自我，实现自我的不满足，从而激发学生的好奇心和求知欲。

（2）作业的设置不在量，而在质。有质的作业才会给学生更多的时间，让学生有足够的时间进行深入的思考，完成对课堂知识的理解与拓展。

（3）作业检查的形式要灵活，不能占用公共时间。解决了少数人的问题，而浪费了大多数学生的时间。作业检查可以是老师抽查，可以是学生递纸条给老师，可以是学习小组内互查；以便充分利用学生的学习时间，提高学习效率。

（4）作业的类型分为巩固型作业、拓展型作业、专题型作业

巩固型作业即对有利于学生加深对于某一知识点的认识与巩固，纳入学生自己的知识结构，如学生知识问答作业。

拓展型作业是一种培养学习能力的作业，如探究性实验作业等。

专题型作业是一种为巩固某一知识点，或某一种题型训练而设置的作业，如学生黑板报、每日一题等。

四、还在思考的问题

1、学生自我目标实现的问题

部分学生未给自己的学习进行前途理想定位，或者对于自己的学习缺乏信心，课上听讲不认真，课下巩固不及时，对于自己存在的问题听之任之。

2、学生学习习惯的问题

预备铃响，是学生课前的准备时间；是学生资料准备、思维准备的时间。但一学期下来，学生课前准备还未尽人意。如课前的教材、学案、笔记、草稿纸与纸准备，自第一节化学课开始，就强调是学生课前必须准备的内容，一个学期结束，真正能够课前准备好的，不到三分之一。要求规范性书面作业中间划一条竖线，到现在为止还有不少同学未能落实，且部分同学划线太随意。

3、卷面问题

卷面问题反映的是一个学生的整体学习能力。对于知识的归纳、梳理、整合、运用的综合能力。阅卷老师看到的是卷面，而卷面却反映的是一个人的综合素质。我对于学生规范性作业的是要求是：①演草中间划一竖线；②写清第几次作业；③左边必须对齐；④字体工整清晰；⑤用同一色笔书写；⑥要有合适的行间距和字符间距。演草本最多书写21行。⑦错误作业必须及时订正。

4、学生学习时间分配的问题

学生一天上七节课，只有四节自习课。每一学科都有自己的课后作业及预习学案；年级、学校、班级还会有一些临时性的工作。时间分配的合理与否，直接关系学生作业完成的情况。我的要求是：按自己学习的重点把作业从上到下排好，实行挂帐消号；或者*自己规定一个时间段必须完成那些作业，完不成也要及时更换下一学科。

5、课堂效率不高的问题

“问题”课堂不少，但解决“问题”的课堂不多。一个教案是一节课的教学内容；一个课件是一节课要完成的教学任务。为完成教学内容而完成任务，较少顾及学生的学习情况。解决了极少数尖子学生的学习障碍，忽略了大部分学生的学习效果。结果是尖子不尖，尾巴更大。

五、下一步努力的方向

1、帮助学生给自己定位，确定自己的学习目标。

2、督促学生学习习惯的养成：书写的习惯、课前准备的习惯、回答问题的习惯、作息习惯、完成作业的习惯、及时复习巩固的习惯、整理桌面的习惯、整理资料的习惯、科学分配时间的习惯、答卷的习惯等。

3、分类对学生进行指导，形成学生良好的卷面。答百分卷、答整洁卷。

4、针对“问题”课堂，找到解决问题的办法，抓好知识的落实，做知识落实的课堂，让学生天天有进步的课堂；提高课堂效率。

【高中化学教师年度总结】相关文章：

1、浅谈教师如何做好“四个意识”教师如何做好意识形态

2、高中政治教师个人总结

3、学校作文之骨干教师学校推荐意见

4、优秀教师主要事迹材料

5、教师考察对象现实表现材料

6、新入职高中政治教师个人年度工作总结

7、高中体育教师年度总结

8、教师学习党史思想汇报

9、高校教师辞职报告集锦

10、幼儿教师学习党史的心得体会

11、党支部教师双培养工作计划

12、高中体育教师总结

化学教师年度工作总结个人【篇2】

本人本学期担任高一1、2班化学教学，按照教学计划，以及新的课程标准，本人已经如期地完成了必修二教育教学工作，我觉得自己的教育理论水平、教学组织与调控能力、学科系统知识水平、教学科研与教育评价理念都有不同程度的深化或提高。反思自己的工作，仍然有很多值得改进的地方，为了总结经验，寻找不足。现将一学期的工作总结如下：

一、完成的主要工作及成绩

1、备课深入细致。

平时认真研究教材，多方参阅各种资料，力求深入理解教材，准确把握难重点。在制定教学目的时，非常注意学生的实际情况，找准学生的最进发展区，认真编写教学案，并不断归纳总结经验教训。每节课课前都做好充分的准备，并制作能吸引学生注意力的课件及模型，课后能及时做出总结，写好教学后记。

2、在一学期的课程实践中，我在尽力做到“沟通”与“合作”，即建立一种平等、互助、协商、接纳、汲取、共进的教学关系。

充分发挥小组合作学习的作用，变学生被动学习为主动学习。提高学生学习兴趣，在知识学习的同时、注重科学态度与科学方法的探究，重视形成知识的过程体验。

3、注重课堂教学效果。

坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重小组合作学习。增强教学技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出，在课堂上注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主体地位，注意精讲精炼，学生在课堂上尽量多动手多动口，让每个层次的学生都得到提高。

4、认真批改作业：布置作业要有针对性，层次性，力求每一次练习都在作业批改上，认真及时，做到全批全改，面批面改，并及时鼓励并帮助学生，及时谈心，帮助学生树立学习信心。

二、工作中存在的问题

1、教法不够灵活，不能吸引全体学生学习，对学生的引导、启发不足。

2、学生的知识结构还不是很完整，对个别基础特差、甚至放弃了理化学习，缺少行之有效的教学方法。

这些都有待于以后改进。

3、教学反思不够深刻。

三、下学期的努力方向

1、加强学习，学习新课标下新的教学思想，更新教学观念。

2、学习新课标，挖掘教材，进一步把握知识点和考点。

3、多听课，学习同科目教师先进的教学方法的教学理念。

本学期即将结束，有成就也有不足，但我仍要努力工作，勤于奉献、创新方向，不断开拓进取，争取创下新辉煌。

化学教师年度工作总结个人【篇3】

初中化学课程一方面提供给学生未来发展所需要的基础的化学知识和技能，培养学生运用化学知识和方法分析和解决简单问题的能力另一方面要使学生从化学的视角去认识人与自然的关系。理解化学对社会发展的作用，了解化学制品对人类健康的影响，合理的开发和利用自然资源，增强学生对自然和社会的责任感，使学生在面临与化学有关的社会问题的挑战时能作出更理智，更科学的决策，这就要求教师必须坚持“一人为本”，逐步建立起“民主、平等、对话”的师生关系。“对话”不仅指师生双方狭隘的语言交流，而且是指师生双方各自向对方的精神敞开和彼此接纳，是一种真正意义上的沟通教师要将教材的情感因素、教师的教学热情、学生的学习情趣融合并贯穿在教学的全过程中，教学内容应当是源于学生生活的，适应未来社会生活需要和学生进一步发展需要的内容。应当屏弃那些脱离实际，枯燥无味的内容，教师应当转变教学行为，要将过多的自我表演的时间和空间还给学生，保证学生的学习时间，动手操作，思考问题，口头表达，讨论问题，发表见解都要到位。凡是学生能发现的知识，教师就不能包办代替；凡是学生能独立解决的问题，教师就不要多做暗示。

化学教师年度工作总结个人【篇4】

化学教师三年终工作总结个人

作为一名从业已有三年经验的化学教师，回顾过去的一年，我深感时间的飞逝，也体会到了工作中的成果和收获。在这一篇教师年终工作总结中，我将分享我在教学实践中所取得的成绩和遇到的挑战。

我要感谢我的学生们，没有他们的支持和配合，我根本无法取得这样的成绩。在这一年里，我班的化学成绩有了显著的提升，我个人认为这与我用心备课，注重学生实践操作密不可分。我经常把新鲜的化学实验带到课堂上，通过亲自示范和学生自己动手实践，让学生们亲身体验到了化学实验的乐趣和神奇之处。这种实践式教学方法不仅提高了学生的学习兴趣，也加深了他们对化学知识的理解和掌握程度。我很欣慰地看到，许多学生养成了自主学习的习惯，在化学考试中取得了优异的成绩。

除了教学成绩的提升，我也致力于学生的综合素质培养。我认为作为一名教师，不仅要传授给学生知识，更要引导他们健康的成长。在课余时间，我积极参与学生社团的活动，指导他们策划科技展览和化学实验竞赛等。通过这些活动，我鼓励学生们发挥自己的创造力和团队合作能力，培养他们的领导才能和实践能力。看着学生们在比赛中取得的成就，我感到非常自豪。这也激发了我更加努力地投入到教学工作中。

在这一年里，我也遇到了一些困难和挑战。学生们的学习能力有所不同，有的学生学得快，有的学得慢，如何兼顾他们的学习需求成为了我头疼的问题。为了解决这个问题，我在备课时设计了不同难度的问题，让学生们有选择性的练习，同时我也在课堂上提供个别辅导，帮助学生们克服困难。孩子们的注意力时常难以集中，我通过增加互动和实践环节，有效地提高了课堂的参与度，让课堂氛围更加活跃。

作为一名化学教师，我也意识到自己的不足之处，对此我进行了持续的自我学习和提高。我通过参加学术研讨会和教师培训班，与其他优秀教师交流心得和经验，不断更新和拓展自己的教学理念和方法。我还利用网络资源丰富自己的教学资料库，保持对新知识和新方法的敏感度，并及时运用到实际教学中。我相信只有不断学习和进步，才能跟上时代的步伐，为学生提供更好的教育。

回顾过去的一年，我满怀喜悦和成就感。我不仅取得了较好的教学成绩，也见证了学生们的进步和成长。在新的一年里，我将继续努力，为每一位学生提供更优质的教育，不断提升自己的教学水平，让更多的学生爱上化学，培养他们对科学的兴趣和探索精神。同时，我也期待能与家长们形成更紧密的联系，共同关注学生的发展，为他们的未来奠定坚实的基础。

回顾过去的一年，我感到非常满意和骄傲。在学生们的努力和支持下，我取得了不错的教学成绩。同时，我也认识到自己的不足之处，这将促使我进一步提高自己，为学生们提供更优质的教学和服务。我相信，只要我坚持不懈地努力，就能够成为一名更出色的化学教师。

化学教师年度工作总结个人【篇5】

化学教师年度工作总结

作为一名化学教师，在过去的一年中，我兢兢业业，积极努力地教导学生，负责实验室的管理和维护，参与校内外的各类交流、比赛和培训。在这一年中，我获得了一些成绩，但也存在一些不足之处。下面是我的年度工作总结。

一、教学工作

我所任教的化学课程包括初中和高中的各个年级，我认真备课，精心设计教案，利用各种教学手段，使学生喜欢化学这门学科，提高了他们对化学知识的理解和掌握。

同时，我发现化学是一个需要实验操作的学科，我积极将实验作为教学的重要方式，设计了适合不同年级和不同难度的实验，让学生充分参与其中，提高他们的实践操作能力以及团队合作精神。

在教学过程中，我注重启发性教育，避免机械记忆和死板的应试教育，让学生主动思考，自觉学习，提高了他们的综合素质和创新能力。

尽管我在这一年中取得了不少成果，但也发现了自己的不足之处。例如，有时候我讲解得太快，没有考虑到学生的吸收能力；有时候我没有充分把握学生的特点和水平，给他们布置了难度较高或较低的作业，影响了他们自学的能力。这些问题我会在今后的工作中加以改正。

二、实验室管理

作为班级的实验室管理员，我负责实验室环境的维护和器材的管理，保障学生可以在安全、舒适的环境中进行实验操作。

在这一年中，我积极参加了实验室管理培训和会议，不断探索实验室管理的新方法和新技术。我认真落实实验室管理制度，重视实验室的安全和环保，通过实验室安全知识的教育和实践演习，提高了学生的安全意识和应急能力。

在实验操作中，我注重学生的参与和团队合作，目的是让他们懂得互相帮助，了解团队精神是如何协助完成实验，并大大提高了实验效率。

三、校内外交流和比赛

在过去的一年中，我积极参加了校内外的各类交流、比赛和培训，拓宽了我的视野和知识面。

在校内，我参加了各类教学研讨会，分享了我的教学经验，也学习了其他教师的优秀经验和教材。在校外，我参加了专业的培训课程，学习了最新的化学知识和教学技巧，不断提升自己的教学水平。

同时，我还带领学生参加了各种化学比赛，鼓励他们展示自己的才华和创意，也为化学教学积累了更多的经验和素材。

总之，过去的一年对我来说充满了挑战和机遇。在今后的工作中，我会时刻保持谦虚谨慎的态度，认真学习和反思，不断提高自己的教学水平和实践能力，为学生的成长和未来贡献自己的力量。

化学教师年度工作总结个人【篇6】

随着时间的流逝，我的化学教师职业已经历多个年头。回顾这段时间的工作经历，我不禁感到无比骄傲和满足。我全身心地投入到我的职业中，努力为学生创造一个积极、互动和充满挑战的学习环境。下面是对我作为一名化学教师这一年度工作的总结：

一、教学成果

作为一名化学教师，我始终把学生的学术成绩放在首要位置。在这一年的工作中，我注重工作设计和教学方法的创新。通过使用多媒体教学、实验教学等多种教学手段，激发了学生们的学习兴趣和主动性。在这一学期中，我的学生取得了显著的进步，其中有多名学生在学校化学竞赛中获得了佳绩。这充分证明了我的教学方法的有效性。

二、课堂管理

作为一名教师，我始终把课堂管理视为重要的一环。我强调班级的纪律和秩序，并且关注每个学生的学习进程。我运用了一系列的管理方法，如提高学生参与度、鼓励互助合作和规范学习行为等。这些措施不仅提高了课堂效果，也增强了学生的团队合作和组织能力。

三、学生辅导

作为一名化学教师，我积极参与学生的个别辅导和心理咨询工作。我注重与学生建立良好的师生关系，倾听他们的问题和困惑，并给予积极的指导和鼓励。通过与学生的交流和互动，我帮助他们解答了困扰他们的学业和生活问题，增强了他们的自信心和学习动力。

四、教研活动

作为一名一线教师，我始终注重自身的教学反思和专业成长。我积极参与学校和地区的教研活动，与同行们分享教学经验和教学方法。同时，我也参加了多次教育研讨会和培训课程，不断丰富自己的专业知识和教学技能。

五、家校合作

家长是学生教育的重要支持者和帮助者。在这一年的工作中，我与家长保持了密切的联系，并及时向他们反馈学生的学习情况和表现。我积极参加家长会、家校沟通会等活动，与家长面对面交流，共同关注学生的成长和发展。通过与家长的紧密合作，我能更好地了解学生的需求，并为他们提供更好的辅导和指导。

六、自我反思

作为一名教师，我始终把自我反思作为工作的重要环节。我经常反思自己的教学方法和效果，总结经验教训，并根据学生的需求进行调整和改进。同时，我也关注教学中的不足和困惑，通过寻求师长的建议和参加培训课程来增强自己的教学能力和专业素养。

总结起来，这一年度的工作使我收获颇丰。通过持续的努力和创新，我帮助学生取得了不错的学术成绩，增强了他们的学习动力和自信心。同时，我也不断提高自己的专业能力和教学水平。然而，我也深知自己还有很多不足之处，需要继续努力和学习。在未来的工作中，我将更加注重学生的个性化教育，不断改进教学方法，为学生的健康成长做出更大的贡献。

化学教师年度工作总结个人【篇7】

化学教师的年终工作总结

作为一名热爱教育事业的化学教师，今年是我在该校的第三个工作年度。在这一年里，我一直努力提高教学质量，加强学生的学习能力和综合素质的培养。以下是我个人的年终工作总结。

一、教学工作

作为一名化学教师，我深知如何通过创新的教学方法吸引学生的注意力并提高他们的学习兴趣。今年，我参加了许多教学培训，积极学习教学理论和先进教育技术，不断探索适合学生的教学模式。

1.优化教学内容：在教学中，我根据学生的实际需求，结合教材内容进行了优化和调整，让化学知识更生动易懂。通过使用多媒体教具、实验模型等教具，我成功地激发了学生的学习兴趣。

2.因材施教：针对不同学生的知识水平和学习能力不同，我采用了差异化教学策略，为学生设计了不同难度的作业和课堂活动，帮助他们理解和掌握化学知识。

3.学科竞赛指导：今年，我带领学生参加了多项学科竞赛，并取得了优异的成绩。在准备过程中，我注重培养学生的合作意识和团队精神，同时也指导学生针对性地复习知识，分析题型，提高解题能力。

二、教育教学研究

作为一名合格的教师，终身学习和不断进步是必不可少的。在这一年里，我积极参加学科研讨会、学术讲座等教育教学研究活动，不断更新自己的教育理念和教学方法。

1.研究课程标准：我研究了最新的课程标准，并将其应用到我的教学中。通过深入了解标准中的要求和目标，我成功地将学生的学习重点和难点整合到我的教学中，提高了教学效果。

2.教学方法探索：针对学生的不同学习特点，我积极探索了各类教学方法，包括案例教学、讨论式教学等。这些教学方法不仅提高了学生的学习能力，也培养了他们的分析与解决问题的能力。

三、学生工作

教育事业的使命是培养学生成为有理想、有道德、有文化、有纪律的公民。为了更好地完成这一使命，我注重学生的全面发展，关心学生的成长和需求。

1.班级管理：我积极参与学生的课余活动，关注他们的学习和生活情况。建立了学生档案，定期与学生和家长进行交流，及时发现问题，帮助学生解决困难。

2.德育教育：我注重教育学生树立正确的人生观和价值观，通过班会、主题活动等形式组织学生进行德育教育。我鼓励学生积极参与公益活动，培养他们的社会责任感和公民意识。

4.家校合作：我与学生家长保持密切联系，及时了解学生在家庭中的情况，共同关心学生的发展。通过家长会、家访等方式，与家长交流，共同制定学生发展计划，解决学生学习和生活中遇到的问题。

这一年的工作，收获了许多成果，但也存在一些不足之处，例如有时授课内容安排不够合理，对学生的学习情况关注不够全面等。在新的一年里，我将继续努力，改进自己的教学方法，提高学生的学习效果。

小编认为，我本着积极进取的态度，在今年的工作中，不断追求卓越，以提高学生的学习能力和综合素质为目标。通过与学生、家长和同事的合作，我相信我会在未来的工作中继续发挥自己的优势，为学生的成长和发展做出更大的贡献。

化学教师年度工作总结个人【篇8】

（一）、扎实做好教学常规工作

1、认真钻研教材，中考考试说明，对教材，考试说明中的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。

2、加强课堂教学方式方法管理，把课堂时间还给学生，把学习的主动权还给学生，使课堂教学真正成为教师指导下学生自主学习、自主探究和合作交流的场所，特别是在后期的综合复习工作中，每节课都让学生来讲他们精心准备的题型，发挥了全体学生的智慧。

（二）、搞好培优转差工作

对于部分偏科的学生引导他们不断强化，突破重点，帮助他们建立自信，提升兴趣。我还和班主任保持密切联系，随时把握偏科学生学习情况，为他们出谋划策，排解困难，并利用课余时间个别辅导，开开“小灶”。促进学生全面发展，为考入重点高中打下了良好的基础。在后进生的转化上，对后进生努力做到，尊重他们的人格，以表扬为主，和他们交谈时，对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重，发现挖掘他们的闪光点，以达到喜欢老师并喜欢学习你所代课程，成绩自然也就提高了。

（三）、抓好复习备考工作

1、赶好进度。4月底前上完全部课程，进入总复习。

2、重视“双基”知识的复习，深挖其内涵和外延。努力提高复习效率。高效的复习应该是激活学生已存储的基础知识，并在此基础上适当拓展、拔高，鼓励学生勇于去尝试，去探索未曾触及的知识内容。

3、重视解题过程的分析，掌握不同题型的解题程序和思维模式特点，对不同的解题方法进行归纳总结，使之形成能力结构。

4、养成认真审题、主动思考、自我“解惑”、准确表达的好习惯，培养良好的思维品质。

5、重视相关学科的知识、解题方法在本学科中的联系与应用。

6、加强实验这一薄弱环节的复习，提高解决综合实验题的能力。

7、做好各复习阶段的时间分配

（四）、积极参与听课、评课，虚心向同行学习教学方法。

在教学交流方面，我们积极参与同科教师相互观摩课堂教研活动，我还走出校园，参加了中考研讨课与其他兄弟学校研讨中考的复习课，开拓了视野，增长了见识，博采众长，提高教学水平。

化学教师年度工作总结个人【篇9】

课后作业是检验学生知识是否掌握的很重要的方法，从课后作业上可以反映出很多的问题，所以，每次的作业我都会精心的及时的批改，而且会做好作业批改记录，在第二堂课上及时的给学生做说明，让学生重新做一遍，以达到掌握知识的目的、我也经常给学生说课后一定要及时的复习，每天都要花一定的时间复习当天的知识，每门课只要花30分钟每天就可以了，只要天天坚持下来，复习的效果绝对是很好的。

通过上述措施，我完成了这学期的教学工作。对于这学期的教学工作，我觉得很算可以。当然，在教学过程中我也看到了自己的缺点与不足，比如：有时候对于上课睡觉的学生不能及时把他唤醒。其实对于这个问题，真的有些无奈，不过我会在今后的教学过程中多多改进，争取调动起每一位同学的积极性。

经过毕业后一年的锻炼，我觉得我在教师这个岗位上受益颇多。能有这样的经历和进步，要多多谢谢学校和校长给我的这个机会。在今后的教学工作中，我会投入更大的热情，争取以后把工作干得很好！

化学教师年度工作总结个人【篇10】

化学教师年度工作总结

时间如白驹过隙，转瞬间一年又要结束了，回忆这一年，作为一名化学教师，我已经在工作方面走过了很长的路程，也收获了很多。在这个毕业季即将到来的时候，我想用这篇文章总结一下过去一年我的工作经历和收获。

一、立足传统教学，在课堂中注重培养学生的动手能力

“知识不只是认知，还包括实践操作能力。”作为中学化学教师，我一贯主张学生要在学习化学知识的同时，注重动手实践。我在这一方面下了很大的功夫，通过课堂上的讲解、课后练习以及随堂考核等多种方式，让学生深刻领悟知识的内涵和核心概念，并帮助他们在实践中不断提高自己的动手能力。在教学过程中，我常常为学生开展实验活动，让他们亲自体验化学实验的乐趣，感受化学的神奇之处。

二、深入撰写教学案例，提高课堂教学效果

“案例教学是促进学生认知的重要方法。”学生们对案例的感受会比简单的讲解更加深刻，这可以让他们更加直观地理解到所学知识的应用场景和实际价值，从而更好地转化为自己的知识资本。我在近年来的教学实践中，积极借鉴其他学校的教学案例，也自己制作了许多化学案例，用来辅助课堂教学。其中，不仅包括基础知识的讲解，更有许多关于化学实验和化学应用的案例和教学示范，极大地提高了学生的课堂参与度和知识转化效率。

三、注重学生的个性发展，推行生态化评价

“教师不应只是单纯的传递知识，还应具有服务心态。”一个人的生长过程不仅仅是知识面的扩展，更是个性和认知观的培养，教师在这个过程中应该注重学生的个性发展，并以不同的方式给予帮助和支持。在这方面，我采用的是生态化的评价方式，通过建立综合评价系统和特定的评价体系来判断学生的综合发展情况，并同时在平时的学习中给予个性化指导和辅导，让学生在学术上和心理上都得到全面发展。

四、加强与家长和同事交流，提高教学质量

“教学需要的不仅是个人技能，也需要与他人合作，形成合力。”当一名教师，只有不断提高自己的教学质量，只有不断交流和学习，才能更好地适应学校的教学改革，更好地为学生服务。因此，我一直把与家长和同事的沟通交流放在了一个非常重要的位置，与家长交流课程进展、关注学生的表现情况，与同事交流教学思路和方法，共同提高教学水平。

在过去的一年中，我也遇到了许多困难和挑战，但经过自己的不断努力和对教育的热爱，我依然克服了这些困难，创造出了一个个奇迹。我相信，我的付出将会得到最好的回报，为学生教育事业贡献自己的力量，也是我一直以来的追求。

化学教师年度工作总结个人【篇11】

积极学习：党的方针政策，学习学校下发的文件和学习资料，积极参加学校各项活动，如升旗仪式和各种会议。主动进行各方面的工作。忠诚党的教育事业，为教育教学工作不辞辛苦，努力工作。注重师德修养，团结同志，积极协调各有关人员之间的关系。使个人的教育教学工作、培养青年教师工作、教育科研工作、化学组的组务工作等方面均取得了突出成绩。这一学年，是丰收的一年。教学业绩明显。教学中，认真备课。在备好课的基础上，每次上课前都要把教案再看一看。教案，全为电子版的。每次上完课后，还能及时将上课心得和新发现记录下来，及时对教案进行修改、完善。化学的题目是比较多变的，要学生做的，我们都能经过筛选，经过自己做了以后才给学生讲题。本年度作业安排的较灵活，有：作业本、《基础训练》、化学本、试卷1套、化学报、实验报告册等。这些作业我们都能全批全改，尽管本年级学生要“3+_”大综合了，但是我们也不太放心，况且还要重点本科人数呢。但我们的作业负担并不重，因为采用了分散加集中在课堂处理的灵活方式。

对学生进行个别辅导、指导，也是勤恳工作的表现之一。我在班里经常找个别学生进行指导，课下多在教室里和同学们之间留一会儿，让他们问问题，有时也请他们到办公室里来进行个别指导和解惑。

本人是高级教师，是___化学中心组成员，是市化学教学会理事，是山东省优质课一等奖获得者。历年来，在评教评学中都获得了很高、很突出的好评，所教班级学生的化学素质较高，成绩突出。今年也不例外，经本人的努力，使教育教学工作成绩显著，所教班级成绩较好。教研组工作成绩突出。今年初，我结合学校提出的计划和要求提出了3项教研计划：各备课组实行中心发言人的备课制度;听课制度;各备课组向组内出一堂研究课。借此来推动全组的教研活动，促进教学水平的提高，促进教学质量的提高。在全组会上讨论后分工实施。我们的中心发言人活动，确实搞起来了，尤其是高三备课组搞得很好，很有成效。每个备课组向全组出一堂研究课活动，要求要实实在在，少搞花架子，重在提高学生学习效率、提高课堂教学质量。通过研究，老师们之间相互学习、相互交流、相互促进。我们的研究课和听课活动，在全校是有目共睹的。

由于我和大家的共同努力，化学组组风建设良好，团结向上齐心协力，各项工作可以说都是先进的。这也得到了同事们和学校领导的肯定：在期中时，王主任就表扬了我组。

我的科研工作也取得了优异成绩。我研究的“问题-讨论式教学模式”，恰逢今年济南市搞十大模式评比，我也申报了。在市里经过初选后，已经在济南一中进行了课堂展示比赛。我上的课《卤族元素》是很精彩的，受到了各方面专家和同行的赞扬。

化学教师年度工作总结个人【篇12】

高三化学总复习是中学化学学习非常重要的时期，也是巩固基础、优化思维、提高能力的重要阶段，高三化学总复习的效果将直接影响高考成绩。为了使学生对高三化学总复习有良好的效果，并且顺利度过这一重要的时期，为此我对高三化学教学制定了详细的计划，注重教学过程，常总结和反思，根据高三各个不同时期使用不同的教学策略和训练方式。

一.研究信息，看准方向

怎样着手进行化学总复习，复习的目的和任务是什么?这是刚刚进入高三的同学所面临的第一个问题，也是面临新高考，老师们必须要解决好的一个问题。因此，就必须对一些信息进行研究，从中领会出潜在的导向作用，看准复习方向，为完成复习任务奠定基础。

1.研究高考化学试题。纵观每年的高考化学试题，可以发现其突出的特点之一是它的连续性和稳定性，始终保持稳中有变的原则。只要根据近几年来宁夏等课改先行高考形式，重点研究一下宁夏近几年的高考试题，就能发现它们的一些共同特点，如试卷的结构、试题类型、考查的方式和能力要求等，从而理清复习的思路，制定相应的复习计划。

2.关注新教材和新课程标准的变化。与以往教材、课程标准相比较，现在使用的新版教材和课程标准已经发生了很大的变化，如内容的调整，实验比重的加大，知识的传授过程渗透了科学思想和科学方法，增加了研究性学习内容和新科技、化学史等阅读材料。很显然，这些变化已体现在高考命题中，熟悉新教材和新课程标准的这些变化，将有利于把握复习的方向和深难度，有利于增强复习的目的性。

3.熟悉考试说明。考试说明(即考纲)是高考的依据，是化学复习的“总纲”，不仅要读，而且要深入研究，以便明确高考的命题指导思想、考查内容、试题类型、深难度和比例以及考查能力的层次要求等。不仅如此，在整个复习过程中要不断阅读，进一步增强目的性，随时调整复习的方向。

二、强化“双基”，构建“网络”，突出主干知识的教学

主干知识：是学科知识树的树干部分。由核心概念、基本技能、主要规律和原理组成，是支持学科的脉络，约25条 (略)

核心知识：考试大纲中对测试内容要求为理解(掌握)层次的知识。《考试大纲》里列出的化学核心知识占39.8%，其中基本概念和基本理论占21.2%，常见元素的单质及其重要化合物占6.8%，有机化学基础占3.4%，化学实验占2.5%，化学计算占5.9%。化学计算自xx年起没有单独成大题，而是融入无机、有机、实验三块之中，趋于淡化。

高考无论怎样改，“双基”都是很重要的。加强“双基”教学是我们每年在高考之后都要强调的话题，而且是如何强调也不过分的。从xx年高考理综化学试题来看，造成绝大多数考生失分的主要原因，不是试题的难度，而是学科“双基”上的不足。这就启示我们，高考复习备考时一定要降低重心，强化基础知识和基本技能的复习，不盲目追求考试 “热点”。故在复习备考时，要注重学生知识的基础性和全面性，要把落实“双基”放在首位。首先，要认真引导学生阅读课本，依照考试说明的要求，对每一个知识点逐一落实，不留盲点，全方位复习。同时，要注意每年考试说明中的“变化点”，这些“变化点”在高考中一般都有所体现。其次，当学生把课本知识弄懂后，教师要及时引导学生注意知识点之间的联系，将基本概念、基本理论、元素化合物、有机物、化学实验等知识分别通过点、线、面连成知识网络，把零散的知识系统化、条理化、网络化。但要注意知识的归纳不局限于某一章节，要将整个中学阶段的相关知识融入其中，形成合理的知识结构。

三、切实抓好三轮复习，夯实基础知识，提高综合应用能力

打好基础、落实基础是首轮复习的首要任务。进入第一轮复习前，学生对已学过的知识遗忘较大，这一轮花费的时间也最多，大约六个月左右。

第一轮：夯实基础，系统构建化学知识结构。

任务：以课本为中心，按照教材的结构体系，进行系统的单元复习。不仅要让学生认真阅读教材，掌握教材的编排体系，理清知识脉络，熟悉知识的落脚点，而且还要勤于动脑、动手，做一些各种类型的练习。

措施：回归教材，突出知识“全、联、活”，采取“查、讲、练、考”四环节进行。全：细致无漏，知识覆盖面要全。联：加强知识间的联系，把分散、零碎的知识要联系起来。活：专题训练，思维变通，灵活运用。查：检查课本基础知识的掌握情况，了解学情，教师对学生的薄弱之处做到心中有数。增强“讲、练、考”的针对性。讲：对知识点进行归纳整理，使知识规律化;练：每讲完一个专题，配以适当数量的练习;考：每考一次，及时对试卷进行分析、讲评，指出存在的问题，做好错误统计;教师自我反思、回顾、诊断、总结在教学中存在的不足，及时调整复习计划和复习方法。

第二轮：培养综合能力，提高化学综合素质。

任务：重点是知识的系统化、条理化、结构化和网络化。即将分散的知识点连成线、结成网。培养和提高学生对化学知识的综合能力、迁移能力、运用能力、探究能力、创新能力。同时也是查漏补缺的重要阶段。

措施：分块归纳，专题讲座、强化训练。重点放在掌握分析、解决问题的方法和技巧上

第三轮：综合训练，提高实战能力。从知识、能力、心理上全面做好考试准备，提高学生对高考的适应性和应试能力。

四、抓落实，向规范化训练要质量

学生的应试能力最终要落实到卷面上，在卷面上，不会做和会做做不对及会做做得慢都是等效的，所以，有人提出高考成功的秘诀是：会题做对。这种观点是很有道理的，怎样才能做到“会题做对”呢?这些可以通过规范训练、规范讲评，得到较好的解决。

1、要规范学生的学习行为，首先规范教师教学行为。从语言表达到化学用语的书写，教师要身体力行，做好表率。要重视自己的言行对学生潜移默化的影响。

2、要营造规范训练的氛围，将规范教育寓于常规训练之中。提出“糊里糊涂做十题，不如明明白白做一题”等标语口号，时刻警示告诫学生。

3、限时限量，对学生进行解题速度和准确率的规范训练。后期复习，训练很多，但要多搞定时训练，形式可不拘一格，可以是整套摸拟，也可以是专题训练某一题型，时间可以是一小时，也可以是一课时，也可以是10分钟、20分钟、30分钟等。

4、创设条件，让学生充分暴露思维过程，针对学生思维上的缺陷，对症下药，讲清错因，并辅以跟踪补偿训练，在纠错改错中达到规范训练的目的。

积极学习：党的方针政策，学习学校下发的文件和学习资料，积极参加学校各项活动，如升旗仪式和各种会议，主动进行各方面的工作。忠诚党的教育事业，为教育教学工作不辞辛苦，努力工作。注重师德修养，团结同志，积极协调各有关人员之间的关系。使个人的教育教学工作、培养青年教师工作、教育科研工作、化学组的组务工作等方面均取得了突出成绩。这一学年，是丰收的一年。

工作量较大，是超工作量的。工作踏踏实实、勤勤恳恳。上半年，教高一的4个班(7、8、10、12)，周课时 12 节。下半年，教高一4个班(5、6、7、22)，周课时 12 节。星期六经常是一上就是4个小时，超负荷运转。这学期后阶段，在级部主任的安排下又增加了奥赛、培优班4个(没有收费，只是教学)，没计报酬，辛勤工作。

教学业绩明显。教学中，认真备课。在备好课的基础上，每次上课前都要把教案再看一看。教案，全为电子版的。每次上完课后，还能及时将上课心得和新发现记录下来，及时对教案进行修改、完善。化学的题目是比较多变的，要学生做的，我们都能经过筛选，经过自己做了以后才给学生讲题。本年度作业安排的较灵活，有：作业本、《基础训练》、化学总结本、试卷1套、化学报、实验报告册等，这些作业我们都能全批全改，尽管本年级学生要“3+x”大综合了，但是我们也不太放心，况且还要重点本科人数呢。但我们的作业负担并不重，因为采用了分散加集中在课堂处理的灵活方式。

化学教师年度工作总结个人【篇13】

初中化学知识内容繁杂，涉及到几十种元素及化合物和数量众多的化学方程式，所以要抓住这些知识的内在联系，区别异同，归纳对比，帮助学生形成知识体系，是提高化学成绩的途径之一。我在教学中力求每章节过关，做好每个阶段的复习工作，每一章都帮助学生进行归纳，打印相应的过关复习作业，让学生学有所依、学有所获；练习题、测试题都精心选择，量质合理。对于学生作业基本上做到全收和及时批改，在作业上针对个人提出要求和意见。平时就注意培优补差，对学有余力的学生，增大课外作业的容量，加大难度，在适应中考题的同时多接触竞赛题；对接受能力较差学生，做到耐心细致、百问不厌，利用课外时间给他们辅导。

1、本学期使大多数学生对化学很感兴趣，基本上注重全体学生在原有的基础上向前提高，努力提高了合格率，争取到了较高优秀率，取得了较好的教学效果。

2、不足：

①对于优生过于相信，检查的力度不够。对于后进行由于面过于大，力度不够。

②方法花样太多，学生晕头转向。

化学教师年度工作总结个人【篇14】

本学期根据学校教务处工作计划，结合本学期化学教研组的工作计划，本组教师认真完成学校的各项工作，贯彻执行市教研室有关化学教学方面的要求指示，认真学习学校有关教学工作的要求，认真履行教研组长与教师的职责，加强学科的理论学习，使化学组成为团结和谐、勤奋互助、合作能力较强的教研组。

(一)教学常规方面

1.严格落实教学常规，提高教学效益。全组教师做到重点落实备课常规和课堂教学常规，提高备课和上课质量。注意教学常规管理中的各个细节，并且尽量落实细节，养成学生良好规范的学习习惯，最终达到提高教学效益的目的。

2.加强集体备课。备课组做到基本统一进度、统一教案、统一练习、统一考试等。尤其是每次中差生辅导的进度、内容、时间、备课人都是有计划、有落实的，充分发挥集体智慧，提高集体备课的质量。

3.加强作业管理。全组教师尽量控制作业量、规范作业批改，做到有发必收、有收必改、有改必评、有评必纠。

4.认真组织完成各次“诊断”性考试的命题、阅卷工作，认真作好考试后的情况分析，根据成绩对教学作及时的调整，并拿出相应的措施和办法进行弥补。

5.加强实验教学、加强基础训练、加强过手训练。

(二)教研组活动开展情况

1.坚持开展好教研组活动和备课组活动。本学期继续坚持间周一次教研组活动和间周一次备课组活动，做到每次活动都有计划有主题，责任到人。

2.加强理论学习，更新教育观念。本学期，化学组利用教研活动时间组织组内教师进行了专题学习，通过学习，教师逐步转变教学观念，确立了“以人为本”的教学理念，并在教学实践中能自觉运用所学的知识分析指导教学工作，使自身的教育教学能力不断提高。

3.组织好组内听课评课活动，强化教学过程的相互学习、研讨。本期按学校要求开设好公开课和组内听、评课活动。

4.认真进行课题研究，使教师的教学科研能力得到提高。利用教研组活动时间，全体教师认真学习教育理论，共同分析探讨教学过程中遇到的问题，讨论交流解决问题的方法，在此基础上形成一些经验或反思，又为今后进一步的教学研究打基础。如本期在习题评讲课方面的研究最后形成论文《浅谈新课程下初中化学习题讲评课教学》并获市论文评比一等奖。

(三)教研组建设的打算

今后，我们初中化学教研组将继续加强理论学习，提高理论素养，加强教研工作;继续搞好课题研究，重视课题研究的过程管理，提高教师的教科研水平;继续鼓励教师撰写教育教学论文，对教育教学过程中的问题或经验进行及时的反思或总结。继续做好培养青年教师工作，使全组教师都成为教学骨干。进一步提高初中化学教研组活动的质量，尽量使教研组活动形式多样内容丰富。

化学教师年度工作总结个人【篇15】

化学教师：陆智东本学年度，我担任高三化学（19班、20班）的化学教学。按照教学计划，以及新的课程标准，本人接近完成高三化学第一复习的教学工作，虽然学生的成绩还有待提高，但是作为老师的教学任务还是认真完成了，为了总结经验，寻找不足。现将一学期的工作总结如下：

一、业务学习

面临我们学校的新课改，对我而言既是机遇也是挑战。课改在我们学校已经进行到第二年头了，导学稿的使用在高三年级依然进行中，这就需要紧紧围绕高三的复习而进行对导学稿的编写和使用。在复习的过程中，我们始终树立了学生主体观，贯彻了民主教学的思想，构建了一种民主和谐平等的新型师生关系，使尊重学生人格，尊重学生观点，承认学生个性差异，积极创造和提供满足不同学生学习成长条件的理念落到实处，在每周的备课组活动中对编写的导学稿进行讨论、修改、学习，对自己的专业知识方面也着手解决发现的问题，毕竟科组的力量还是强大的。

二、有计划的安排教学工作计划：

在高三八月份开课的时候，我就制定了本学期的教学工作计划。一个完整完善的工作计划，能保证教学工作的顺利开展和完满完成，所以加以十二分的重视，并要努力做到保质保量完成。在以后的教学过程中，坚持每节课后都及时对教学工作进行总结。

三、认真备课，解决有关问题

按照学校和备课组的要求，每个教学环节、每节课都能认真准备，认真编写自己分内的导学稿，并进行讨论修改最终定稿。平时科组讨论准备的内容包括有关教学进度的安排、疑难问题的分析讨论研究，化学教学的最新动态、化学教学的改革与创新等。经过精心的准备，做到了每节课都是有备而来。

四、布置作业，按时批改解析，发挥科组力量

有针对性的布置作业，每周二的晚上进行限时训练，隔周周四进行周测，及时批改，发现问题及时解决，及时在班上评讲，及时反馈；由于化学复习针对性强，在布置练习的时候都是针对高考的题型专门训练，所出的题目同时要有一定的难度和深度，要求全体学生认真完成，并及时总结与反馈。每章节题目由专人负责出题，题目也经过全科组的人讨论完成，及时发现问题及时纠正，每次的月考试题也有专人负责，科组讨论最终定稿。

五、善于利用晚修

充分利用晚自修的时间，由于高三晚上多了一节，所以在晚自修的时候给学生布置一些任

房地产年度工作总结15篇

文档撰写能够优化工作和学习成果的表现和质量，常常在范文中获得写作思路。您对写好范文有什么看法呢？教师范文大全编辑为您整理的“房地产年度工作总结”或许能够为您提供新的想法，继续关注我们的网站以获取更多内容谢谢您的支持！

房地产年度工作总结篇1

20xx年房地产市场售价急速上涨，政府出台诸多调控政策，房地产行业受到各方舆论的压力随之而来。在今年激烈的市场博弈中；在一次次部门沟通协调、思想碰撞中；在公司领导的正确指挥下；在全部门畅通沟通、积极配合下；我们进行了一次次市场调研、预测、目标客户的分析把握，以及制定出阶段性目标和相应的工作计划并严格执行。策划部同销售部一起克服种种困难，把握市场机遇，在今年的工作中完成公司销售任务，控制营销成本，有效提升品牌形象。

一、全年完成的主要工作和取得的主要成绩。

1、20xx年元月9月开盘至今，我们通过雄基、南国广告、DM等媒体做了一些宣传和促销活动，销售进入了持续自然销售阶段，自五一后，除更换户外广告（揽万象风云）之外，其余广告没有再上，整个部门在5月—10月期间，因可售产品较少，销售无大的活动和动作；

2、CBD返祖模式的学习培训及广告推广

在这期间，我们部门人员与宝资天项目组在河池进行了两次系统的沟通讨论，对此模式的产生、运作有了一定的了解。那时曾想计划于7月中旬，两部门人员与你就此方案进行沟通，因时间原因和工会项目的介入，不了了之。本部门按原定的CBD推广计划时间表，安排及准备CBD营销工作，同时要求宝资天项目组对其项目组相关工作人员进行了的CBD的返祖销售模式接待及销售培训，等待CBD的正式开盘。

我们于9月中旬开始了汉军·CBD的户外广告已出街，目的主要是：首先，抢先在河池上CBD的案名，防别人与我们争CBD的概念，有利于汉军·CBD先入为主，有利于市场形象深入人心；其次，考虑到这阶段在住宅上无大手笔和CBD销售时间时机不成熟等因素的影响，我们暂不进行住宅的广告推广，而把这时间空挡留给CBD的形象推广，在河池树立汉军·CBD第一高楼、地标建筑、商务中心的形象定位，引导市民关注其的建设、装修进度、CBD的物业管理，关注这些河池没有的新事物在河池的发展。

3、综合楼的酒店、办公区、一楼大厅的装修设计

对于综合楼的装修设计，我们只能对于色彩、轮廊、造型上说一些自己的认识与看法，在整个设计方案明确后，兰振主要从技术角度上跟进酒店、办公区、一楼大厅的设计图出图及装修工作，月底酒店和一楼大厅施工图已出，装修队伍未定，办公区样板区已有三家拿出设计，兰振手头留有两家的设计效果图，其余一家再做，时间未定。办公区样板的设计方案等你回来后再定。

4、工会项目期准备工作

由于该项目来得快，接触时间少，又加上是我公司第一次与政府部门以合作形式开发建设，经验不是很足，需要我们依据以前房地产开发经验，找出解决问题的办法。第一是要明确双方的合作框架协议；第二是要明确开发合作方式，明确我方的主导权；第三是资产的评估；第四是土地证的办理；第五是双方的现有资金及出资时间安排。

在公司领导下，我部门人员积极配合，做好各项准备工作。目前

我公司已与市总工会完成了双方合作开发建设合同书的签署，双方在合同中明确了第一、二、三点的内容。为使该项目尽早开工，明确双方合作建设意向，我部门提前做好开工庆典方案，在规定的时间里，做好了开工庆典活动，取得了圆满成功，更重要的是，该活动的成功举办，更加提升了我公司的实力及形象，河池第一大开发商的美誉已逐渐形成，同时市工会与我公司合作开发已名声在外，项目中途变卦合作者的可能性更加小了。谁终止合同谁就付出巨大的经济损失。

为保证上述计划及工作能顺利完成，在9月开工庆典活动结束后，我们销售部门与公司工程部积极配合，就对该项目的总平设计公司委托合同书、场地的地界定点与放线，场地地块周边的规划及项目开工建设情况、周边路网规划及坐标、标高情况，进行了全面的摸底与详细调查了解，能要的文字资料，尽可能通过市工会向相关本门索取。同时对项目的总平及建设规模大小及产品户型的设计，我们积极与宝资天进行沟通，他们在10月10日左右拿出对该项目的住宅、商业的设计建议。

5、11月上旬，完成一次河池房地产市场的调查，了解房地产市场的发展、各开发商现状及项目建设在发展过程中遇到的困难及解决办法，对于我们明年开发市工会项目和汉军·龙江帝景项目进行借鉴与评估。

二、工作中的经验及工作中出现的主要问题。

1、价格与销售策略

销售价格的制定与销售策略一直是我们工作的重中之重。面对

国家调控，20xx年房地产价格的一路飙升、飞速上涨。在这样的市场机遇与压力之下，通过市场调研分析，我们在客观务实的基础上，制定出了F栋和A栋的开盘定价方案，并结合市场状况行之有效的完成了今年的销售任务。接下来对区域市场又做了大量的市场调研，金龙湾的开盘对我们的销售价格影响是很大的，并且起到了积极推进的作用。在开盘前期的排号卡发售中，我们最后一次探底客户心理价位，最终均价定为3100元每平米，我们的定价在区域市场处在领先地位，基本与金龙湾价格持平，可以说是做到了利益的最大化。今年在楼层定价时，我们吸取先进高层的定价方案，将楼层差价分为三个线，低楼层、中间楼层和高楼层的差价分档，充分考虑客户的消费心理，做到科学理性。

2、本案产品分析与产品建议

为更好的促进销售，销售部协同策划完成项目区位分析及销售卖点提炼。今年为河池项目的规划做准备，策划部又销售部门进行了多次市场调研，对河池市场现有项目的外立、户型、小区规划、景观规划等多方面深入考查。

3、市场调研

了解市场信息并做出正确分析建议是编制销售策略计划的根据，一年来我们进行多次深入的市场调研，并编写了相关市调报告，及时为公司领导提供了第一手信息，并制定了行之有效的系列营销方案。面对国家调控，市场调研应做在营销工作之前，也是明年我们需要加重的工作任务。

4、开盘活动

开盘活动是全年工作中的重点。20xx年我们成功举行一次开盘活动。策划部从前期策划到活动的流程安排、设计品的设计制作、人员的分配、物料的选购、媒体的发布、活动公司的选用，再到活动当天的执行沟通做了大量的工作并投入了极大的工作热情。前期大量的工作，都是为活动当天的成功做准备。展示的是我们公司的形象，是河池项目的品牌。

活动营销一是维护老客户关系，提升品牌美誉度，提高口碑宣传。还有配合销售，各客户一种尊贵感，荣誉感，提高成交率。

5、广告媒体投入

在媒体资源整合上，我们今年使用的媒体共有：

﹝1﹞、大众媒体报媒，以河池日报、雄基信息报、广西南国广告为主。再充分考虑到消费者的阅读习惯和考察了各报媒影响力和投放量后，我们确定了这三家报刊。河池日报的专业性在市场上影响力很大、受众目标性强，客户素质统一；雄基信息报其广告的到达率是这些报刊内最好的；广西南国早报受众面也比较广。在具体实施过程中我们采取软硬结合，即给客户强势的视觉冲击，又注重引导消费。

﹝2﹞、户外媒体，今年对项目围挡的使用做到信息的及时更换，，我部门做到即时更换户外信息，定期检查户外效果，力保户外发布即时有效，达到宣传企业文化，传达给广大顾客最新的销售信息，优惠政策等。

房地产年度工作总结篇2

时光飞逝，转眼间过去了，对我而言，这一年的工作是最难忘，印记最深的一年。工作单位的转换，连带着工作思想，方法等一系列的适应与调整，带给我很大的压力和挑战，但在压力中也得到了收获和快乐。在领导的指导与支持下，同事的密切配合下，我圆满的完成了自己的各项工作任务同时也很好地配合了其他部门的工作。

一、办理公司各项初始登记手续

作为一个新成立的公司一切都要从头开始，办理银行开户，验资，办理税务登记等，这些是我既熟悉又陌生的工作，我在办理的过程中遇到了很多问题和困难，经过多方咨询，和不懈的努力终于圆满完成。

二、建立财务帐套

领导从公司发展的角度考虑，决定启用比用友财务软件更先进和规范的金碟财务软件，我根据财务管理及房地产项目核算的需要、根据纳税申报的需要，设计了一套较为科学、完整的会计核算科目体系，制定了详细的二级和三级明细科目，及辅助核算、项目核算帐，首次启用了固定资产核算系统，在较短的时间内，完成了难度较大的全部帐套初始化工作。并根据公司内部业务的需要，印刷了统一的粘贴单，收据，借款单等常用单据。

三、建立健全各项财务制度流程

制度化管理是企业发展的基础，建立一套科学、完整、实用性强的规章制度，是规范财务管理及核算的基础，公司成立初期我和主管领导一起根据《会计法》、《企业财务准则》和《企业财务通则》及相关法律法规,结合公司的实际情况及经营特点，经过反复讨论、研究、起草了宇都公司的，会计核算管理办法，内部会计控制制度与经济业务审批流程等制度。对资金的收支，个人借款的管理，实物资产的管理，会计核算原则等都做出了详细的规定和流程。

四、认真执行财务会计制度，提高财务信息质量

会计核算是财务部最基础也是最重要的工作，是各项财务工作的基石和根源。在日常的工作中，我严格遵守国家财务会计制度、税收法规、公司的各项制度，认真履行会计的工作职责。审核原始凭证、录入记账凭证，计提各项税费，申报纳税、上缴税款，编制资金收支计划并审核支出，及时准确的编制财务会计报表，为领导决策和进行财务分析提供全面、可靠的信息。

五、加强自身建设，提高工作能力

随着社会经济的快速发展，会计准则和税收政策都在不断的更新，因此领导多次组织学习，让我们能及时掌握新知识，政策，法规。我们由原民营企业会计核算变为国有企业会计核算，在政策和制度方面有很多区别，所以把这方面的内容也作为学习的重点，使我们在工作中能尽快的转变角色。同时对于公司所制定的各项规章制度也进行了系统的学习。

总结过去是为了更好地面对未来。在过去的这一年里，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，收获了许多专业知识和工作经验。在新的一年里公司将进行小白桥建设项目的实施，首先要进行艰巨的拆迁工作。在当前的经济形式下，难度可想而知，这对宇都公司的每一个人都是一种考验，我要发扬团队精神，积极配合拆迁人员的工作。在拆迁过程中，向老百姓发放补偿金是比较重要的一个环节，所涉及的现金发放额较大，我们在发放过程中要主动与其他部门沟通，核对数据、安排流程，做到安全，准确、及时,为拆迁工作的顺利进行做好服务。同时我会更加努力学习各项财务知识，钻研会计业务，提高会计核算水平，加强自己在税务法规、规避财务风险方面的学习，加强房地产开发企业相关知识的学习，进一步增强自己的的工作能力，在企业的项目实施中更好的发挥会计的核算、监督、服务职能，为宇都公司的发展壮大做出贡献。

更多会计年终工作总结范文推荐阅读：

1.财务部年终工作总结

2.房地产年终工作总结

3.银行客户经理年终工作总结

4.财务科终工作总结

5.财务部月工作总结及工作思路

6.房地产销售年终工作总结

7.财政局20终工作总结

8.地税所年终工作总结

9.会计试用期工作总结范文

10.策划年终工作总结

房地产年度工作总结篇3

20xx年，我股室在局党组班子的正确领导下，在市房改办和市房管处的业务指导下，以高标准、高要求、高起点为工作要求，努力展开工作，通过股室人员的共同努力，较好地完成了各项工作任务。

一、规范房产交易行为，提高房产管理水平

1.强化权属意识。一是以提高服务效能为目标，在建立健全38类房屋登记的操作规程基础上，依靠现代信息技术，逐步建立完整的产籍资料，目前已实现电脑制证。二是不断创新工作思路，改进工作方法。经常检查、复查产权登记档案，发现问题及时协调纠正；对房屋产权证、他项权证实行专人领取发证制，每月核查、核对一次房屋产权证、他项权证数目及编号核实，防止错发、重发、漏发产权证。

2.规范管理，提高服务质量。为规范业务管理，我们对办理产权产籍中的每宗业务均实行登记，并向服务对象提供告知明白卡，实行收件初审复审审批缴费发证办事流程，坚持“三审确权”制度。

今年以来，我们共完成初始登记19户，面积1.68万平方米；变更登记10户，面积0.59万平方米；房屋交易158户，面积1.69万平方米；抵押登记48户，面积3.75万平方米。

二、加强房地产开发经营管理，规范开发行为

1、建立健全房地产市场监测和分析报表制度。每个房地产企业都明确了一名统计员，每月将开发施工情况汇总上报我局，我股室对房地产市场运行情况做到了“一月一报”。

2、解决销售环节的管理问题。按照行政许可法规定，严格实行预销售许可制度，认真审查开发企业是否符合预销售条件，并按文件规定发放预销售许可证，使所有开发和销售的房产让群众放心满意，共发放预售许可证2件，预售面积万平方米；认真执行商品房销售备案，实时监控商品房预销售行为，备案房地产合同达24件。

3、推行按套计价或按套内面积销售。规范商品房购销活动中面积结算方式，杜绝商品房面积“缺斤短两”，减少买卖纠纷，从源头上堵住房产开发经营市场和工程质量良莠不齐的混乱状态，确保了我区房地产市场健康发展。

全年房地产开发项目个，投资额亿元，施工面积万平方米，竣工面积万平方米。

三、大力实施住房保障工程，住房保障制度建设

不断完善为促进元坝社会经济协调发展，切实保障社会弱势群众住房需求，我们从20xx年开始按照市区要求，通过采取建设廉租房、帮助城市低保户和特困职工解决廉租房租金补贴等手段，积极推进住房保障工程建设。基本建立了以廉租住房、安居房为主要内容的政策框架，住房保障制度逐步健全，低收入家庭的住房条件得到一定改善。

1.对符合廉租房补贴条件的家庭实行应保尽保。今年对民政部门确认的158户低保户实施了廉租住房货币配租，上半年发放廉租房租金补贴万元，下半年预计发放万元。

2.加快建设廉租房。廉租房建设步伐加快，廉租住房一期项目48套即将竣工；第二期项目72套已进入施工队伍招投标阶段，目前正在稳步推进。

3.完成了廉租房扩面调查摸底工作。在实现城区最低收入家庭应保尽保基础上，根据国家、省、市要求，我们与各乡镇人民政府紧密配合，现分组入户核查已结束，近期将对最终确定的城镇低收入住房家庭面向社会公示。

4.加快保障性住房规划编制、完善项目申报储备。一是已起草编制《20xx年20xx年廉租房建设、棚户区改造规划》，二是正在积极向区发改局争取国家廉租房补贴项目，最大限度地争取国家投入，减轻地方财政压力。

四、认真做好群众来信来访工作，维稳力度不断加大。

为切实把信访案件解决在基层，及时化解各种矛盾纠纷，我们认真做好群众来信来访案件的登记、受理、调处和答复工作，努力解决好群众反映的热难点问题，较好地维护了和谐稳定大局。全年共接待来访人员230余人次，办理信访案件5宗，已全部办结。

五、存在的不足

在肯定成绩的同时，我们也清醒地看到存在的不足。一是房产管理水平还有待进一步提高。我们对房地产的管理还处于单一的管理层次，档案管理还有待进一步提高。二是干部职工的整体素质和综合工作能力还有待于进一步提高。三是对出现的新情况、新问题深入调查研究还不够。对此，我们一定要高度重视，认真对待，努力加以解决。

房地产年度工作总结篇4

年初，置业公司经营管理模式调剂，财务工作并入财务部。客旅分公司人员分流，财务工作又并入财务部。新公司像雨后的春笋一样不断地出现，会计核算、财务管理工作纳入财务部。xx年集团公司推出财务合同管理月，财务部被推向了阵地最前沿。xx年集团公司实际预算管理，财务部是冲锋陷阵的先锋队。公司内部，要求管理水平的不断地提升，外部，税务机关对房地产企业的重点检查、税收政策调剂、国家金融政策的宏观调控，在这不平凡的一年里全部财务人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了，下面总结一下一年来的工作。

一、职能发展

（一）、过去的一年，财务部在职能管理上向前迈出了一大步。

1、建立了本钱费用明细分类目录，使本钱费用核算、预算合同管理，有了统一归口的根据。

2、对会计报表进行梳理、格式作相应的调剂，制定了会计报表管理办法。使会计报表更趋于管理的需要。

3、修改完善了会计结算单，推出了会计凭证管理办法，为加强内部管理做好前期工作。

4、设置了资金预算管理表式及办法，为公司进一步规范目标化管理、提高经营绩效、兼顾及高效地运用资金，铺下了良好的基础。

（二）财务合同管理月总结。

公司推出“财务、合同管理月活动”，说明公司领导对财务、合同管理工作的重视，同时也说明目前财务管理工作还达不到公司领导的要求。

1、为了使财务人员能充分地认识“财务、合同管理月活动”的重要性，财务总监姚总亲身给财务部员工作动员，会上针对财务人员安于现状、缺少竞争意识和危机感，看问题、做事情缺少前瞻性，进行了一一剖析，同时提出财务部不是核算部，仅仅做好核算是不够的，管理上不去，核算的再细也没用，核算是基础，管理是目的，所以，做好基础工作的同时要提高管理意识，要求财务人员在思想上要高度重视财务管理。如对每一笔经济业务的核算，在推敲核算要求的同时，还要推敲该项业务对公司的现在和将来在管理上和税收政策上的影响问题，现在推敲不充分，以后显现纰漏就难以补偿。针对“财务、合同管理月活动”进行了工作布置。

2、根据房地产行业的特别性结合公司管理要求对开发本钱、期间费用的会计二级、三级明细科目进行梳理，并对明细科目作扼要说明，目的，一是统一核算口径，保证数据归集及分析对照前后的一致性。二是为了便利各责任单元责任人了解财务各数据的内容。这项工作本月已完成，并经姚总审核。目前进入贯彻实行阶段。

3、配合目标责任制，对财务内部管理报表的'格式及其内容进行再调剂，目的，一是要符合财务管理的要求。二是要满足责任单元责任人取值的要求及内部考核的要求。财务内部管理报表已经屡次调剂修改，建议集团公司对新调剂的财务内部管理报表的格式及其内容进行一次认证，并于明确，作为一定时期内相对稳固的表式。

4、针对外地公司阔别集团公司，财务又独立设立核算机构，为加强集团公司对外地公司的管理，保证核算的统一性、信息反馈的及时性，提出了与驻外地公司财务工作联系要求。9月份与宁波公司财务进行交换，将财务核算要求、信息传递、对外报表的审批程序、上报集团公司的报表都进行了明确。

5、对各公司进行一次内部审计，目的，是对各公司经营状态进行一次全面地了解，为今后财务管理做好基础工作。

6、根据公司的要求对部门职责进行了修改，并制定了部门考核标准。为了使会计核算工作规范化，重新提出《财务工作要求》，要求从基础工作、会计核算、日常管理三方面提出，目的是打好基础。内部展开规范化工作，从会计核算到档案管理，从小处着手，全面展开，逐渐完善财务的管理工作。

7、会计知识的培训，我们从三方面推敲培训内容：

一是《会计法》，要了解会计知识，第一要了解这方面的法律知识。

二是会计基础知识，非专业人员学习这方面知识的目的要明确，目的是为了看懂会计报表，为了能看懂报表，就要了解一些基础的东西。

三是如何看报表，这是会计知识培训的重点。

8、会计报表推出实行几个月后，从会计报表格式设置上看，报表格式设置还是比较科学，能比较清楚地反应会计的有关信息。但房地产行业的特别性，销售收入与结算利润有一个时间上的差异，这样“损益明细及异动情形表”就没法全面反应出损益情形，需要增加一个表补充。另外需要增加反应“财务费用”的报表。这样对一个公司的财务状态能较全面地反应。已设计好“会计报表（内）ⅳ《经营情形表》”和“会计报表（内）《融资及融资本钱情形表》”。

9、会计凭证使用触及到每个公司和部门，下文后财务部进行电话通知，10月份实行逐渐换新的办法，11月份要求全面试行。试行一个月时间来看，主要暴露出来的问题是单子如何填写与审批程序怎么走。针对这些问题，我们组织各公司综合管理人员进行交换，明确有关事项，解决设计上的不足xx年9月份，针对会计凭证管理试行情形，再一次征求各公司对报销单据意见，根据大家的建议，对会计结算单据作进一步完善，并于xx年9月下发了有关规定。

10、经过财务合同管理月活动，财务部的管理意识加强了，管理能力也得以提高，财务部从会计核算向财务管理迈出了关键的一步，但我们的管理水平离公司发展的需要还有很大的差距，需要我们不断地完善和提高。

二、职能管理

核算工作是本部门大量的基础工作，资金的结算与安排、费用的稽核与报销、会计核算与结转、会计报表的编制、税务申报等各项工作展开都能有序进行、按时完成。

会计审核是把好企业经济利益的关键，严格按有关规定实行，决不应个人面子而放松政策。如，xx项目地处余杭良诸，根据税法规定建筑安装工程专用XX必须使用项目地税务机关提供的XX，否则建设单位不得在税前列支，为此我们对工程XX的来源严格审核，并将此项规定传到达项目公司，目前工程量大的施工单位均在当地税务机关办理相干手续，并使用当地税务机关提供的XX。

在审核中发觉一些暂时工程、零星工程的施工XX未按规定办理，我们在严格审核退回的同时，帮助他们联系税务机关如何开具工程XX的事宜，使企业双方利益都得到有效的保证。7.房地产出纳年终总结

20xx年在全行员工繁忙紧张的工作中又邻近岁尾。年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最踏实的时候。由于回首这一年的工作，我们会计出纳部的每一位员工都有自己的收获，都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同，但大家都在尽努力为行里的发展做出奉献。时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，为了总结体会，发扬成绩，克服不足，现将今年的工作做以下扼要回想和总结：今年我在财务部从事出纳工作，主要负责现金收付，票据印章管理，开具XX和银行间的结算业务，刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单，不过是点点钞票，填填支票，跑跑银行等事务性工作，但是当我真正投入工作，我才知道我对出纳工作的认识和了解是毛病的，出纳工作不仅责任重大，而且有很多学问和技术问题，需要理论与实践相结合才能掌控在平时的工作中我能严格遵照财务规章制度，严格实行现金管理和结算制度，做到日清月结，定期向会计核对现金与帐目，发觉现金金额不符，做到及时汇报及时处理，根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费，坚持财务手续，严格审核有关原始单据，不符要求的一律不付款，严格保管有关印章，空白支票，空白收据，库存现金的完全及安全，及时掌控银行存款余额，不签发空头支票和远期支票，月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细，并认真装订当月原始凭证，每个月及时传递银行原始单据和各收付单据，配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款，严格控制专款专用和银行帐户的使用。

以上是我今年工作以来的一些体会和认识，也是我在工作中将理论转化为实践的一个进程，在以后的工作中我将加强学习和掌控财务各项政策法规和业务知识，不断提高自己的业务水平，加强财务安全意识，保护个人安全和公司的利益不遭到缺失，做好自己的本职工作，和公司全部员工一起共同发展，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。回想一年的工作，自己感到仍有很多不足之处：

1、只是满足自身任务的完成，工作开辟不够大胆等。

2、业务素养提高不快，对新的业务知识学的还不够、不透。

3、本职工作与其他同行相比还有差距，创新意识不强。

以上是我部xx年全年的个人工作总结，向全行领导及员工作以汇报。这一年中的所有成绩都只代表过去，所有教训和不足我们每个人都牢记在心，努力改进。工作是日复一日的，看似反复枯燥，但我们相信点点滴滴，造就非凡。有今天的积存，就有明天的光辉。

房地产年度工作总结篇5

工作内容:

1、接收销售部移交购房合同、预告登记材料、客户资料及按揭材料，审核并建立客户档案及按揭贷款档案;

2、完成购房合同扫描、网上备案提交，确保资料录入正确。

3、整理银行按揭贷款客户的贷款材料、填写个人住房贷款贷前材料清单，将贷款材料送至贷款银行，完善按揭贷款档案;

4、每周跟催按揭贷款客户信息记录;

5、做好与公司客服纸质备案证明交接和业主签领记录工作。

6、完成预告登记业务，制作预告登记资料袋。

工作职责

1、协助银行在驻场签约前与置业顾问的沟通和按揭工作培训;

2、负责协助银行进行项目备案(包括公积金项目备案)工作;

3、负责统计按揭签约客户台帐并对客户按揭资料进行初步审核;

4、将按揭资料准备齐全的业主资料与买卖合同递交银行审批。

5、负责与银行、公积金中心、房地局之间有关按揭方面工作的协调与沟通工作。

6、负责与置业顾问联系，促进客户备齐申请购房按揭贷款所需全部资料，跟进按揭进度，加速银行放款过程;

7、负责跟进银行报件与审批、完成房产抵押工作。

8、负责将客户购房按揭相关档案资料的整理、归档及返还工作;

9、提供相应报表，配合相关部门做好客户信息统计。

房地产年度工作总结篇6

“实践是检验真理的标准”，那么地产楼市则是“市场才是检验楼市的标准”只有市场才有话语权，市场认可的产品、认可的价格在10年低迷的楼市的大背景才能逆市飘红，才不会被遗忘。

20xx年度御景苑项目策划部配合销售做了以下具体工作：

其一：常规的现场物料包装，从细节入手，体现精品社区的细节，过程精品打造结果精品。

其二：销售宣传资料的准备，及时无误的准备好楼书、单张、户型图等销售道具。

其三：4期18栋板房的包装、20栋板房的包装，板房开放受到客户的高度评价，18栋板房开放短短几日，就成交过半；20栋板房精装修板房开放更是空前火爆，短短3天就销售95%，可以说御景苑项目逆势飘红，不是偶然，是御景苑项目多个部门通力协作的结果，是项目“高标准、严要求”质量把关的结果，是根据市场反馈及时调整营销战略战术的结果。

其四：媒体推广宣传，户外广告以形象宣传为主，手机短信锁定目标客户群发送推货信息，影视广告从形象片到实景效果，然后又到形象片，频繁更换画面，增加新鲜度，几乎每周修改标版、走动字幕，为销售推货输出大量有效的信息，吸引客户到场。

其五：表演活动，楼市低迷，销售现场人气日趋下滑，而销售现场人气是否旺盛也是销售成交的关键，御景苑项目几乎每个月都举办一次销售现场的表演活动，涵盖高雅的舞台表演、寓教于乐的摊位游戏、活泼可爱的卡通真人秀、吸引客户参与的diy创意活动、让客户停留更多时间的美食品鉴活动，有新春派利是，喜庆的嘉年华活动、有抓住奥运热点的泳池开放日活动、也有锁定目标客户通过亲子联动的亲子运动会活动。总之目的一个活动就是为了集聚人气，为销售现场营造良好的销售气氛，促进销售成交。

经历了中国地产与“牛”同飞，与“熊”共舞的之后的我，心态更加平和，“牛市卖概念，熊市产品”，平时练好内功，抓好细节，做过程精品，在风云变幻的楼市面前，唯有不变的是心态，是对地产的执着，我坚信通过国家对楼市的扶持，由“危”转“机”只是时间问题，18年挑战与机遇并存，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。

房地产年度工作总结篇7

20XX年已经过去，在过去的一年里，国家进一步采取了歇制房地产出现泡沫经济的宏观调控措施，导致国内各地房地产销售额不同程度的下降。

台山市房地产经济虽然无泡沫，但也不可避免的受到上述全国性大环境的冲击，普遍出现销售不旺的困难局面。但是，我们公司全体员工在这种严峻形势下，能够紧密的团结在公司领导层的周围，在董事会正确领导下，各部门、各单位各级员工的积极努力，发扬敢于拼搏的精神，客服各种困难，仍然取得了可喜可贺的成绩。因此，我代表公司董事会，向全体员工、各级主管干部表示衷心的感谢！

在过去的一年里，东方豪苑以极高的消化速度和消化率顺利占领台山市场。

上半年，三期工程全部顺利完成竣工验收。目前除尚余小部分高层住宅单位外，其余全部销售完毕，销售率达到98%，别墅和商铺单位已全部售空。去年，公司全年销售金额达到一亿五千二百多万元，回笼资金一亿六千多万元。

元旦锦江的开盘销售场面异常火热，销售率节节攀升，实现了20XX年的开门红，在台山市房地产市场再次引起轰动效应。

五期项目方面，地下室部分和地上裙楼部分已经完成，1#楼主体工程也接近收尾阶段，项目全年未出现重大质量及安全事故。酒店的筹备工作也在密锣紧鼓的进行中。

在招商工作中，成功引进了华润万家这样的大型商家，华润万家的进入，将成为台山地区的第二家大型综合超市，也将会大大的提升了东方豪苑社区档次和综合竞争实力，为公司的社区品牌增添了更丰富的色彩。

物业管理方面，物业公司在广大员工的辛勤付出中，以饱满的热情和团结务实、敬业求进的精神，紧跟公司发展的节拍，不断吸收和借鉴物业管理行业精华和成功经验，专业服务水平和内部管理水平得到逐步提高。公司在提高全体员工的专业素质上和内部管理水平上做了不少努力，持续进行各种的员工培训，通过学习，全体员工的服务意识与服务技巧有了较大的提高，专业素质得到加强。现在，物业公司各班组已初步形成依章办事，遵守公司规章纪律和客户服务程序的良好风气，各项工作基本实现有章可循，有据可依，有记录可查。

工程管理方面，通过工程部全体的努力，不断提高工程质量，确保确保工程进度，各专项责任人全面负责自己区域内的工程进度、工程质量和施工安全工作，保质保量完成公司下达的任务。

房地产年度工作总结篇8

销售部要拓宽销售视野，敏锐市场触觉，抓住各种有利机遇，多角度、全方位的开展销售工作。要密切关注国家房地产方面的政策动向，认真分析市场，做好市场调研，加大宣传力度，根据公司制定的销售总体目标，细化分解，责任到人。要拿出切实可行的销售方案，采取多样化营销策略，对照销售目标责任状，制定销售节点表，按月、按季度跟踪考核。要引入竞争机制，改变以往一家销售代理的做法，实行市场化管理，确定谁销售谁收益，谁多销售谁多收益，全方位推动项目销售工作。要把销售代理费用与销售任务的完成进行挂钩，严明奖惩制度，定期落实奖惩兑现。泗洪**广场项目作为20xx年销售工作的重点，特别是商铺的销售，必须引起高度的重视，要做好广告宣传、意向客户登记梳理等售前准备工作，全力为项目销售储备客户资源，确保一开盘就取得重大突破。要依靠广场项目地处泗洪核心商业圈的独特优势，大力度开展招商工作，以大润发超市的引进为突破口，加快推进综合楼及商铺的招商进程，引进更多的商家、品牌项目进驻**广场，来集聚商气、人气，促进项目销售。要根据销售登记情况及客户的需求，及时拿好销售计划，提前与工程部对接，协调好施工调整方案，做到销售与施工同步，确保圆满完成项目销售任务。对已售的房屋要尽快办理合同签订工作，对相关资料进行房产备案，提前准备按揭资料，加快银行审批速度，及时回笼资金，确保全年销售5亿元的目标任务顺利完成。**天郡项目是去年延续的项目，销售形势很好。已售的房源中高层住宅剩余较多，高层销售压力较大，要加大广告宣传，督促销售代理公司加强对业务员销售技巧的培训，采用老客户带新客户等办法，丰富高层住宅的营销方法。对已登记的意向客户，进行反复梳理，深挖潜在的客户资源，推动高层销售，提升**天郡的整体销售效果，确保完成全年销售3.5亿元的目标。朝阳景都项目也是去年延续的项目，先期开盘的基本上是多层，销售很好，下一步要销售的高层占多数，销售形势不容乐观。要抓住上年度销售火爆的有利态势，加大销售代理公司的工作力度，充分利用好手中的客户资源，了解购房者的购买意向，采取形式多样的销售方法和营销手段，来促进销售，确保完成全年销售面积12万平米，销售收入4.5亿元的目标。缔景花园和灌云**广场项目要抓紧做好销售扫尾工作，要与代理公司签订好销售清盘补充协议，与销售代理佣金挂勾，奖惩兑现。同时要做好产权证、土地证、他项权证办理和保证金退还等工作，确保项目圆满结束。

现在是年终岁尾之际，许多外出打工的即将回来，有相当一部分人愿意回来购房，要利用好春节这个有利时机，梳理好客户资源，加大广告宣传力度，再掀起一场销售高潮。

工程部要紧紧围绕公司总体目标任务，发挥主观能动性，对项目工程情况进行再梳理，紧张快干，充分利用好目前的有利时机，加快在建项目推进速度。要健全管理制度，强化制度制约。

针对工程管理中的各个环节，制定完善相关管理制度，在工作中对照制度，严格检查落实。要严格规范施工，提高建筑质量。严把施工组织设计及专项方案审核，做好施工图纸会审，材料进场必验，严格施工过程控制，做到层层交底。强化现场检查及整改力度，督促项目部开展自查自纠工作。要加强安全培训，提高施工人员安全意识。狠抓安全管理，规范操作流程，加强设备和现场安全检查，发现问题，立即整改，彻底消除事故隐患。要提前拿好施工计划，合理安排施工工期，明确奖惩措施，多措并举推进工程进度。要不定期组织项目经理外出参观学习，提升管理水平。要积极开展文明创建活动，以“争创荣誉，打造精品”为目标，打造优良品牌，塑造好品牌形象。

泗洪**广场项目是今年的重中之重，已正式开工，龙成公司引进的优秀项目经理也进入该项目，公司的目标和要求非常明确，要把**广场项目打造成泗洪一流的精品项目，成为泗洪城建的一大靓点。工程部要强化对工程方面的管理，坚决执行公司的各项规章制度，从严管理、跟踪到位。所有进入的项目部必须服从统一管理，并进行有关方面的培训。监理部要明确自己的责任，严格监督到位，决不允许消极管理，不作为、乱作为、慢作为。项目部要服从工程部的管理和监理的要求，管理好自己的队伍，按照“精心、精细、精品” 要求，做好工程。在管理效率上要再提高;在建筑质量上要精益求精，在施工技术水平上要取得突破。工程部要以项目全面完成提前拿出整体计划，按照公司今年以多层商业、高层住宅推出销售，全年完成施工面积25万平方米，拿出20xx年施工计划，排好工程进度表;以争创国家级荣誉，确保获得省、市级荣誉的要求，在创优上取得新突破。**天郡项目是20xx年的延续项目，工程部要在去年的基础上，工作要更加严谨，监理要更加负责，在质量上要再提高，进度上要再加快，安全要再加强。确保一、二期工程按时交付，确保三期工程主体施工年底前全面结束。同时，要督促政府尽快结束拆迁，确保所有楼栋年底前具备销售标准。朝阳景都项目也是延续的项目，工程部要进一步强化质量和安全意识，监理要全面负起责任来，不断加强项目部的管理，确保一期工程按时交付，二、三期工程全面开工，保证完成全年施工建筑面积15万平米的目标。缔景花园项目要抓紧做好三期综合验收工作，为办理产权证作好准备工作;四期三栋高层要抓紧内外墙装饰的扫尾工作，管网、景观、水电等配套工程抓紧进入，确保在5月份交付。大酒店要加快主体施工进度，确保6月份主体完工。

二、注重协调配合，凝聚发展动力，加快提高各部门工作能力水平。

继续发扬“团结、拼搏、务实、创新”的企业精神，进一步增强公司内生动力，加强对龙成公司和农贷公司的管理和投入，开展龙成公司荣誉创建和农贷公司升级村镇银行工作，着力打造以房地产开发为龙头、建筑施工为支撑、小额贷款为补充的产业互补发展格局，增强集团公司的整体实力和竞争力，来促进全面发展。

财务部要继续严格执行各项财务制度和工作流程，执行上级有关财务管理规定，做好财务基础工作，完善会计核算体系、报帐体系。做好相关数据的归集、整理、分析工作，提升规范化管理水平，为公司正确决策提供支持。要切实加强资金监管，合理调度资金，确保资金安全高效运转，为公司发展壮大提供保障。要严格成本控制，最大限度地压缩各种费用开支，严禁计划外支出，做到降本增效，增收节支。要积极主动加强与金融、银行等部门的联系，争取项目开发贷款。要充分利用好小额贷款和龙成公司这个平台，向上级部门多争取资金，确保贷款总量在2亿元以上，为各项目运行提供资金保障。要切实加强与税务部门的联系，正确处理好税企关系，更好的开展工作。

综合部要紧紧围绕公司整体工作目标、发展要求，创新工作理念，“一切为了工作，一切为了发展”。要真正做到承上启下、发挥参谋助手作用;要真正做到综合协调、上下贯通作用;要真正做到令行禁止，保障政令畅通作用。要强化时间观念，紧密配合好公司各部门，做好项目的各项手续办理工作，保证项目的正常高效运作。要狠抓内部管理，明确职责，做到分工明确，责任到人;要严格遵守公司各项规章制度，不断完善公司管理机制，增强管理能力。要坚持学习，不断拓宽知识面，加强工作的责任心和事业心。要加大对重要工作、重点项目的交办、催办、督办力度，强化分工责任，推动集团公司决策有效落实。要继续加强例会制度的执行力度，发挥好例会制度的重要性，进一步提高工作效率。要从维护企业长远发展大计，做好人才招聘，人员培训工作，提高公司员工的整体素质和专业能力，打造知识型、技术性员工队伍。要打造优秀的企业“窗口”，加强企业宣传，提升企业形象。

龙成公司要以资质晋级为契机，健立健全公司组织机构，完善《龙成公司管理制度》，改善公司经营管理;加强人力资源管理，加大人才引进、培养力度，吸引有实力的施工队伍进入公司，实现从施工型企业向管理型企业转变;要强化竞争意识，实行能者上，庸者下，全面提高企业管理水平;要增强品牌、荣誉意识，开展争先创优活动，多创名优工程，提升企业对外形象。立足集团公司开发项目，实行激励政策，鼓励项目经理外出拓展市场，运用好招投标经验和技巧，增加工程中标率。确保20xx年完成施工面积60万平米，施工产值7亿元。并创建“省文明工地”3项，“省优工程”1项，“市文明工地”20项，“市优工程”12项，争取创建国家级荣誉。

20xx年是小额贷款公司成立的第三个年头，也是向村镇银行转变的关键之年。集团公司高度重视，明确了累计发放贷款7亿元，实现利息收入800万元的具体目标任务。为此，小贷公司要细化工作任务，明确工作方向，确保完成公司的工作目标。要发挥工作主动性，加强与金融部门的联系，增进工作了解，争取上级更多的支持，用足用好金融部门各方面优惠政策。要时刻关注成立村镇银行所需要的各方面标准，掌握好第一手信息和资料，并不断完善和充实小贷公司软、硬件条件，全力推动小贷公司转变为村镇银行。

时代发展考验企业的竞争力，企业发展呼唤着高效能。随着集团发展规模的不断扩大，必须创新企业管理理念和机制。要以更加饱满的精神状态、更加务实的工作作风，全面加强集团公司建设，全力推动企业跨越发展、科学发展、和谐发展。

建好集团总部，完善机构设置。20xx年计划建设好集团公司总部办公大楼，配备好办公场所，办公设备，提升公司硬件标准，改善集团公司办公条件。同时，加强公司机构的设置，对各部门的职能职责、业务流程进行重新梳理和界定，对现有的部门、机构、人员，进行优化组合，理顺各部门及人员的工作关系，完成定岗、定编、定责、定员，确保职责清晰，目标明确。

强化效能建设，狠抓工作落实。强力推进企业效能建设，要在公司内部制定并完善一整套行之有效的管理方法，工作做到环环相扣，全面提升企业办事效率。坚持一线工作法、现场会办制，强化工作责任，加强全方位、全过程考核，加大对企业重大决定、重要工作、重点工程的交办、催办、督办力度，推动公司决策全面有效落实。增强工作的前瞻性、计划性、有效性，把更多的精力用在抓项目、办实事上。坚决克服精神不振，动力缺乏、无所作为的消极现象。打造一支对工作充满热情，对事业充满激情，对企业充满责任的良好团队。

加强合同管理，强化法律意识，规范经济行为。随着集团产业的做大做强，与外部的接触与交流越来越多，经济交往也会越来越频繁，资金流动也会越来越快;因此要切实加强合同管理，特别是经济合同的管理，所有的经济往来必须签有协议，所有的款项支付必须按合同。无论是工程方面的、销售方面的还是其它方面的业务，只要是涉及资金支付的，必须有合同。要按公司规定办事，依法从事各种经济活动。在审查合同条款、合同内容时，必须符合法律要求，有效地保障公司利益不受损害。

创新管理机制，提高员工待遇，完善社会保险。创新是企业发展的不竭动力，企业的创新能力决定着竞争能力和发展潜力。为企业发展注入创新活力，创新管理机制，领导机制及分配机制。重视员工个性和首创精神，构建激励员工参与创新和提出创新建议的有效机制，使每位职工都能在自己的岗位上积极地尝试和实践创新，在整个企业中营造敢于创新、勇于创新的良好氛围。切实提高员工薪资待遇，提高员工福利。按照公司发展的需要，每年逐渐提高全体员工的工资福利，根据员工的工作表现和能力，拉大工资福利的距离。按司龄、考核、业绩等标准，为职工缴纳社会养老保险、医疗保险、公积金保险，切实解决员工的后顾之忧。对不适应公司发展要求的，坚决予以辞退。

创建**品牌，推进企业文化建设，增强企业核心竞争力。把加强品牌建设和推进企业文化建设作为20xx年一项重点工作来抓。要明确总体目标，规范员工行为，构建和谐企业，着力提高公司软实力。要整合优势资源，加大**品牌推广力度，提高新闻宣传策划力度，努力将宣传和树立**品牌渗透到每个工作环节，落实到每位员工的思想和行动中。要加强公司网站建设，围绕集团公司企业文化建设的要求，改进工作理念，在集团愿景、使命、价值观的框架内，继续深化其具体内容。要加大员工培训力度，建立激励机制，改进考核办法，通过激励效应，充分调动员工的主观能动性和创造性，逐步形成人人思学、人人思干的良好氛围，为公司健康、稳健、快速发展凝心聚力。

在全力抓好经济效益的同时，要不忘回报社会，20xx年，江苏**集团计划关爱社会弱势群体，参与社会慈善等捐助500万元;扩大接纳大学生、农民工就业。为促进地方的经济建设和社会和谐发展，做出应有的贡献，全面提升公司社会形象。

同志们，回顾过去，我们倍感欣慰;展望未来，我们信心满怀!新的一年，新的希望，新的挑战!困难和机遇并存，让我们进一步解放思想、振奋精神、同心同德、凝聚合力、为全力推进江苏**集团再上新台阶而努力奋斗!

房地产年度工作总结篇9

房地产公司置业顾问个人工作总结时间飞逝，不经意间2011年已经结束。默默地算来，从参加房地产销售工作，来到 xx小镇销售部，加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有九个多月的时间了。九个月的时间放在以往或许会显得很漫长，但在这里仿佛是眨眼间便消逝而过。本人是于2011年3月底加入公司的,刚入职时，由半知半解到对销售流程有了较好的掌握，背后确实下了不少功夫，也用了不少时间，当然更少不了同事们的帮助。正因为是第一次接触置业顾问的工作,所以刚来的前半个月，都是担任置业助理一职，一边协助同事做好销售工作，一边学习专业知识。慢慢地，对接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行按揭等各方面都开始有一定的认识。到4月份的下半月经考核后开始转为实习置业顾问。开始真真正正独立一人去接待客户,在此过程中遇到过许多困难，但在经理和同事的协助下，都能顺利将工作完成,也从中很快得到成长。一个月后本人对于公司项目的具体情况、公司的管理模式、房地产专业知识和房产销售流程及技巧等都有了很好的掌握。因此,经公司批准于2011年4月底转为正式置业顾问。

但由于受国家房地产调控政策及贷款利率等因素的影响,海南房地产市场从4月份开始就提前进入了销售淡季,成交量明显下降。我司楼盘的销售情况也不例外,成交量特别是在5月、6月及7月都少得可怜。当然我们接待的来访客户和来电客户数量也就有限了,而且大部分客户对市场的观望心理较强。本人在前几个月这段时间共接待各类来访客户50组次左右,接听各种客户来电100人次左右。虽然来访客户较少,但我们销售人员并没有因此空闲下来,而是积极地对来访客户进行电话回访,对来电意向客户进行预约,对之前的购房业主做好售后服务。本人在这期间不断的学习、锻炼、提升自己业务能力，也积累了一些意向较好的客户群体，为后来的有效成交奠定了基础。

从8月份开始公司逐步重视对外的房展推广，首次组团去重庆参展就在现场成交了2套，这次展会本人虽然没有过去，但过后不久本人就帮同事接待来自重庆的客户并达成交，当时颇具成就感。很快在九月份我们又接到通知，月底准备再去重庆推广，更高兴的是这次名单上有了我的名字，第一次有这样的机会，高兴之余也有压力，我们出去都不想空手而归。于是本人全力挖掘之前积累的客户资源，功夫不负有心人，在我们即将出发的前一天我就接到一位之前的来电客户想去展会订3套房的信息，当时是有点不敢相信，但幸运的是在展会的第二天他真的赶到现场签了3套，之前的担心终于落定了。在展会即将结束时我接到公司的安排，在国庆期间要我自己一个人留在重庆继续坚守一个小展

位，觉得是个锻炼的好机会，于是乐意接受了安排。一个人布展、一个人给客人介绍、一个人到外面发传单，确实有点辛苦，但看到有客人对项目的点头认可，心里还是甜的多，当然在此期间也认识了新的朋友，这就另一种收获了。虽然在小展会上并没有再次现场成交，但在积极的电话回访下，10月4号还是有一位自己的四川客户亲自来到海南现场成交了1套。

之后的推广活动也是陆续不断，11月份本人又跟同事们踏上了海南西部精品楼盘巡展之旅。这次是政府搭台，企业唱戏，澄迈县政府带队出去做城市形象推广，先后去成都、哈尔滨等地方。这次本人还是运用了以前的成功经验，在出发之前就努力挖掘出意向客户2个，这次有点遗憾的是最终只有一个客户在成都展的第一天去现场成交1套了。后面我们先后去了哈尔滨、大庆，在大庆本人和新同事成功开发了一家代理分销商。当然在工作之余，我们也有机会领略了美丽的异地风光，倍感喜悦，时常回味。

到12月份时我们公司全体进入了xx小镇项目首批交房的备战时期，工作也更加繁忙，反复的回访跟踪各位业主客户，确定其来访时间，做好接待计划。接机、查房、预算相关交房费用、推荐装修方案、提价信息的传达以及对业主各种疑问的解答等。大家为此经常加班也很少怨言，相互帮忙，团结一心，也学习了新的知识和经验。

还有就是本人在这将近一年的时间里，严格要求自己遵守公司的各项规章制度，按时上班、不早退、不无缘无故休假。积极参加公司或部门的各种培训及考核，不断改进、总结、运用。当然也与同事们真诚相待、和睦相处，不时记住学习别人的优点，宽容别人的缺点，尽量让自己保留一个好的心态，使之快乐。

另外，就是在不断地接触各种客户之后，跟其他楼盘相比的过程中更能深刻地体会到我们项目的优劣势。归纳起来有，项目吸引客户的地方主要有：跨海大桥、西线高铁等大环境的发展潜力；风景优美的万亩饮用水库、一线湖景；澄迈长寿之乡、xx咖啡风情镇的生态环境；项目的自身规划与国际旅游岛下xx风情小镇的规划合一，还有网站的优美宣传等等。而影响客户购买信心的因素有：澄迈、xx地区的整体市政配套落后

项目地理位置较偏、生活条件差；小区的园林绿化较慢、现场环境与网站效果图落差感太大；及个别证件公开不齐全等。当然客户们也给我们项目提出了不少宝贵意见如：58平方户型要增加采光口；6号楼2单元81平方户型的私密性让人担心；一梯两户的八十多平方户型的入户门外开时有点遮挡楼梯出口，建议向里开；生活阳台的拍水管要尽量大一些；可不可给想安装太远能热水器的业主提供条件等等。

总之，本人在来公司的这段时间里，收获颇多，当然也积累了一些经验，总结出一些心得，希望2012年借此把工作做的更好，归纳起来主要有以下几点：

1.保持一颗良好的心态很重要。良好的心态是一个销售人员应该具备的最基本的素质，良好的心态也包括很多方面。a.控制情绪我们每天工作在销售一线，面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，不能将生活中的情绪带到工作中，以一颗平稳的心态去面对工作和生活。b.宽容心人与人之间总免不了有这样或那样的矛盾事之间，同事、朋友之间也难免有争吵、有纠葛。只要不是大的原则问题，应该与人为善，宽大为怀，学会宽以待人。c.上进心和企图心上进心，也是进取心，就是主动去做应该做的事情。要成为一个具备进取心的人，必须克服拖延的习惯，把它从你的个性中除掉。企图心，当欲望产生的时候，就会产生企图心;如何将企图心用好，必须好好的学习。

2.不做作，以诚相待，客户分辨的出真心假意。得到客户信任，客户听你的 , 反之你所说的一切都将起到反效果。

3.了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。

4.推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。

5.保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们就会将喜爱传递。

6.确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，都可以增加客户的信任度。

7.在销售经理的带领下，与同事团结协作，完成公司新一年的销售目标。

8.加强自身学习，因为再好的方法与计划，也要靠强有力的执行力来完成。这也是我个人需要加强的地方。作为房地产的置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须了解 , 这样才能更好为客户服务，让客户感觉我们的房子无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。

最后，非常感谢公司领导给本人的锻炼机会，感谢同事对我的帮助。在新的一年里自己要保持一颗良好的心态，积极的心态、向上的心态，去面对工作、面对生活，好好工

作、好好生活,忠于公司,忠于顾客，忠于自己的职责，也要忠于自己的业绩，来年努力交出自己满意的成绩单。篇二：2010年房产公司个人年度工作总结

房地产公司个人年度工作总结

暖暖的阳光下，手中的暖咖啡出阵阵热气，在阳光的照射下折射出五彩的绚影，思绪一下子被记忆牵引到了去年的冬天。回首这走来的一年，似乎去年的圣诞歌还在耳边萦绕，实是感叹时间的飞逝，让自己的脚步显得如此匆忙。可细细品味，却也发觉自己在不轻易间成熟了许多。

作为公司工程建设专业的核心职能部门，我们牢记公司领导的教诲和嘱托，从部门职能出发，从项目的技术特点和开发要求着手，突出自身的技术优势和专业特长，充分发挥部门在工程技术管理上的核心作用，严格控制工程质量及工程进度，完成了公司领导安排的各项任务。工程部形成一个专业配套齐全，岗位职责分明的团结奋进、有很强战斗力的集体。

工程部在部门同事的共同努力下，截至2010年12月底，我们已先后完成了御龙湾商住的交付工作和御景城1#、2#、6#、9#、13#、15#、16#、售楼部和地下室等工程全面建设推进。本着回顾过去，总结经验，找出不足，进而丰富和改善自己的原则，为此，我们就工程部2010年的工作情况在以下几个方面进行回顾和总结。

一、工程管理

工程管理工作是我部工作的核心和重点，延续09年的工程管理工作，工程部更加全力以赴地投入到项目的施工管理工作中。在部门同事的齐心协力，我部克服了种种困难，经过一年的辛勤工作，我们先后完成了御龙湾的消防验收、竣工验收，新大陆人防验收、桂花苑的竣工备案，御景城一期工程的前期手续以及质量、技术管理工作。目前，御景城1#楼、6#楼、13#楼、15#楼、16#楼在保证质量的前提下，以超越业主要求的进度稳步推进，其中13#楼在满足质量指控的前提下已远远超出附加协议的进度要求。我部严格遵守对工程进行“三控制”的管理方法。从对工期、质量、成本三个重要因素的控制，加强合同的管理与信息的管理，努力协调与设计、监理、总包及分包的关系，努力加强了管理措施。

1.注重合同对工程管理的作用，分类归档各种工程技术资料，积极协调各方工作关系和处理现场问题。

建设工程合同在工程的具体实施过程中起着非常重要的作用，对工程中的勘察、设计、施工和监理各方当事人的权利义务和责任都作了比较全面的规定。在工程建设的具体实施过程中，我部严格遵守合同，对合同中规定质量责任，划分界限，图纸设计，工艺使用的认可和批准制度都有较好的贯彻执行。通过研究各方面提出来的与合同实施有关的问题，对涉及到工程进度的有关问题及时提出解决办法并通过监理工程师去实施，必要时对施工手段、施工资源、施工组

织直至合同工期进行调整。

2.抓好安全与文明现场管理工作

安全文明是施工项目中不可忽略的一项工作，我部根据本工程安全文明项目管理目标，督促施工单位在施工过程中贯彻执行国务院及各部门颁发的安全规程、生产条例和规定。在实施过程中主要做如下几点工作：

(1)为了提升工地形象和安全文明施工，科学安排、合理调配使用施工场地，施工和管理分区，生活和管理分区，并使之与各种环境保持协调关系，要求施工单位按安全文明标化工地标准进行施工。

(2)督促监理工程师做好安全控制，目的是保证项目施工中没有危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。

(3)督促监理工程师和施工单位按照有关法规要求，使施工现场和临时用地范围内秩序井然，文明安全，环境得到保护，交通畅达，防火设施完备，场容和环境卫生均符合要求。(4)协调现场各承包商、监理、设计内部各有关部门、周边工程和社区之间的关系，为工程建设创造良好的内外环境。

二、及时跟进设计，做好项目前期准备工作

根据阜阳居民的生活习惯，与设计及时沟通，对房屋户型及涉及居民生活习惯的问题进行探讨和改进。对施工中出现的疑问和部分图纸不详问题及时催促联系单的回复，尽量避免耽误工期。

三、做好工程质量技术管理工作

严格按图纸、合同及规范进行工序验收，“百年大计，质量第一”，认识到工程质量的监控是我们工作的“生命”，为使工程质量实现预期目标，必须把好工程质量的事前预控、事中监控、事后控制，其具体做法是：严格原材料、构配件及设备进场关，每次送检必须我部人员参与并全程送检。所有主体结构使用材料及装修材料都要履行报验手续，必须出具出厂证明、产品合格证及复试合格报告，只有合格的产品、材料方能进场使用。为使桂花苑小区配电房位置不占用规划位置，最大限度减少对顾客的影响，将小区配电房设置在人防地下室内，以及层高超高问题，工程部领导多次与相关部门和人员进行沟通、协调，最终都得以妥善解决。

强化过程的质量监控，确保主体工程结构优良。对重要部位和关健节点的施工，要求监理人员实行全过程旁站。对于梁柱部位的钢筋绑扎、砼浇捣、人工挖孔桩施工、防水层细部施工，监理工程师要按规定坚持严格旁站监理，及时发现和纠正施工存在的质量问题，并督促施工方对存在问题予以整改，使施工过程质量问题消灭在萌芽之时，积极进行正常性的监理巡查工作。工地代表必须深入工地现场了解现场情况，协调解决存在的问题，发现不合格者，及时指正，坚决要求整改，发现不合格的或质次的材料，坚决要求施工单位清退出场，确保工程质量货真价实。注重工作质量，一线工作人员必须一身正气，清正廉洁，以理服人，平等待人，礼貌待人，为企业营造一种良好的合作氛围，确保工作优质快捷，工作不能拖泥带水，要当促进派，不当“拖拉机”，全部门人员要做到腿勤、手勤、嘴勤和脑勤这“四勤”。经过努力，会同监理方与参建项目部各方形成合力，齐抓共管，开创各方共赢的良好局面。

严格工程验收，确保工程质量目标的如期实现。隐蔽工程，工序交接验收要经各方代表签署合格意见后，方能

进行下道工序施工，杜绝发生漏项验收而返工重做的事件，保证工程施工有条不紊地推进。

2011年房产公司市分公司

年终总结

2011年，是继2008年后的又一个房地产“政策调控年”，也是

历年来国家实施房地产宏观调控力度最大的一年。上半年为稳定房价，国家及地方接连不断地集中出台相关调控新政策（新老国八条及七部委意见等），房地产市场呈现持币观望，成交量大幅放缓的局面。面对风云变幻、市场动荡不安的2011年，在集团公司董事会的正确领导和决策下，全体同仁通过进一步转变观念，认真分析当前的形势，努力克服各种不利因素，齐心协力，扎实工作，基本完成了年初工作目标计划。现将++分公司一年来的工作总结如下：

一、2011年主要工作情况：

（一）经济指标完成情况：

全年共完成销售任务1630万元（主要为存量商铺，其中回款900 万）。++项目融资2500万元，既满足了分公司发展的需要，也在力所能及的范围内支援了总公司。

（二）++小区遗留问题的处理

在2011年分公司着重抓地一件大事就是++小区项目的分成核

算。在集团公司的领导及关注下，分公司全体员工齐心协力的努力下，最终与七纺物业公司就项目分成达成协议，并进行了最终结算。也在经济效益和社会效益上达到了双赢。2011年是项目的所有工程质量保修期的最后一年，在春天分

公司要求项目部对历年来的一些老问题、难问题进行了统一剖析，提出来彻底解决问题的施工方案。经过请示总公司后，专门拿出专项资

金，对屋面防水、安置楼地下室地面下陷、下水道断损等问题进行的彻底返修。经过两个季度实践检验，房屋质量维修问题数量急剧减少，且再未发生重大质量维修事故。

金华联超市明年1月份搬迁，估计3月份可回款100万元。

（三）项目推进方面：

经过壹年的艰苦工作，++项目拆迁在11月份正式启动，目前开

始动迁工作。房产分公司已初步完成项目的前期策划及产品功能定

位、规划方案等前期工作。

但对照年初工作计划，++项目总体推进进展相对缓慢。究其原因，主要有以下方面：一是国家拆迁政策在2011年初进行调整，乌市地的具体实施。尽管项目整体推进时间有所滞后，但对项目下步的运

作还是利大于弊。首先，项目的产品和功能定位更加准确。2011年的政策调控导致市场不太好，而 2012年整个房地产形势必将好转，将更利于项目的建设和销售。其次是通过努力，项目容积率有可能进

行调整，由调高为（目前正在审批），将增加建筑面积5000 多㎡，潜在经济效益增加可观。

（四）企业管理方面

在今年的工作中，我们对公司自成立以来在行政管理、机构设

置、制度建设及运行机制等方面所存在的问题进行认真剖析，经过梳

理，针对剖析出的主要问题及时采取措施加以整改。首先根据集团公

司的酬薪政策，调整分公司的薪酬分配方案，调整了部分员工的工资。

对一些老员工及技术骨干，激发员工的工作热情，也缓解了物价上涨

对员工心理的影响。

同时，通过对公司现有的管理制度进行修改、补充和完善，并及

时组织全体员工集中学习，以及在工作中进一步加强了管理。通过积

极引导，2011年分公司共有五人参加的工程类基础再教育，并积极

开始申报技术类中级职称。

上述成绩的取得，是分公司全体同仁共同努力的结果，当让也离

不开集团公司的领导和关怀。在客观的总结成绩和经验的同时，我们

也清醒地认识到，我们分公司在工作中还存在许多问题和不足，主要

是员工素质水平和业务技能参差不齐，团队整体创新意识不够，企业

各项规章制度的贯彻执行力度不够。以上问题必须引起高度重视，并

在今后的工作中加以改进。

二、2012年工作计划

2012年，宏观政策将继续调控房地产市场，政府亦将根据调控的效果适时推出跟进政策，以促进房地产市场健康、稳定的发展。但

同时我们也清楚认识到，市场的发展及消费者的目趋理性，已经催生

了品质时代的来临，只有以“品质”作为核心竞争力才能成为末来市

场真正的赢家。面对激烈的市场竞争，能否在新的一年里继续保持强

盛的发展势头，实现公司跨越式的发展，工作再上新台阶，将是对我们工作的严竣考验。2012年工作计划如下：

（一）指导思想

以经济效益为中心，通过认真研究产品、研究技术进步、研究市场，加大创新力度，使项目品质具有前瞻性和差异性，使公司的经济效益和社会效益得到提升。公司将重点开发++项目，并且将以精品社区、精品户型为主，并提升项目的整体定位水平，打造一个高品质、现代化的小区

（二）目标计划

计划全年新开工房屋总建筑面积约14万平方米，计划实现销售1亿元。++项目争取在2012年6月份前完成土地挂牌手续，8月份前基础部分开始施工，12月底裙房部分主体封顶。

（三）工作措施

1、进一步改革和完善企业管理体制和经营机制，根据项目及公司发展的需要，及时调整经营班子，合理调整和完善现行机构设置及人员力量的配置。

2、以市场为导向，强力推进项目运作。

++项目前期工作大的障碍已在2011年基本扫除，在2012年的工作中，我们必须集中精力，将项目作为公司的形象工程进行打造，全力以赴抓好项目的建设、销售及市场招商工作，并力争运作出一两个亮点出来，使企业品牌及公司形象能得到较大提升。

首先是围绕项目品质的打造进一步加强对产品的研发工作，加大与设计单位的碰撞和沟通力度，并采取各种有效措施加强市场调研究及产品的自身研发，确保项目品质具有较强的市场竞争力；其次是要

组织强有力的班子，加强项目施工过程各个环节的建设管理，保证项目高质、高效按计划推进；三是要加强和做好市场调研，制定切实可行的营销推广及市场招商方案，搭建好营销及招商队伍，加强营销及招商人员的业务培训，加大销售及招商工作力度，保证项目销售及招商计划的顺利实现。

3、切实加强企业内部管理，提高企业整体战斗力。

进一步完善企业规章制度，加大企业各项规章制度的贯彻执行及监督检查的工作力度，使公司日常工作更加有序，更加有效。同时，继续强化对全体员工的教育和业务培训，切实提高员工的思想意识和业务技能水平。

4、加大资本运作力度，千方百计想办法盘活资产，争取在++项目增加融资5000万元，以保证项目的顺利推进。

总之，2012年工作，时间紧，任务重，但我们相信，只要公司全体员工能够统一思想齐心协力，与时俱进、努力拼搏、扎实工作，就一定能圆满完成集团公司下达的全年各项目标工作任务。

房地产年度工作总结篇10

一分耕耘，一分收获；获得先进个人荣誉的第三批员工是：、刘学、王邦算、王朝村、张寿陆、李玉灵、孙友、詹有喜；来__，我们大家掌声再热烈点，欢迎他们登台领奖！接下来颁发的是：第五批次的先进个人奖项，他们是：、邓乾刚、丁进鹏、彭如松、陈月霞、林金平、焦华荣、徐良友、张林辉等六位工友，掌声欢迎他们到主席台来，掌声有请！最后，我们颁发的是年度生产班组安全奖，经过公司统计以及整体评选，获得此项荣誉的班组有：制浆车间乙班一班；制浆车间制浆乙班二班；制浆车间制浆丙班一班；制浆车间碎浆乙班。热烈欢迎四位班长登台领奖，大家掌声有请__，新的一年，希望你们能够把安全生产的观念继续保持，各班组要以以上集体为榜样争创__年度安全生产班组！现在会进行第九项：体育比赛颁奖仪式！经过16号一整天的激烈角逐，各位员工斗志斗勇，发扬敢于拼搏的风格，赛出了成绩，增进了友谊！接下来有我公布各个比赛项目的获奖名单：1、在女子跳绳项目里：第一名章少红，第二名陈月霞，第三名刘承敏；男子跳绳项目中获得第一名的是王仕尧，第二名向万福，第三名郑存财，在女子立定跳远项目里获得第一名的是蒋环环，有请七位上台领奖x2、在女子立定跳远项目里，第二名陈月霞，第三名章少红；在男子立定跳远项目：获得第一名的是郑存财，第二名丁进权，第三名余响华，在橡棋比赛中项目中获得第一名的是向太生，第二名吴连康，有请七位上台领奖！3、在橡棋比赛中项目中获得第三名的是彭如松；在棋比赛项目中获得第一名的是熊永才，第二名黄伟，第三名熊武顺，在自行车慢骑项目中：获得第一名的是王仕尧，第二名是潘永学，第三名是巴丽祥，掌声欢迎七位上台领奖。4、在掰手腕项目中获得第一名的是熊永超，第二名是吴维武，第三名丁进朝，有请三位__5、下面颁发的是团体比赛的优胜者，由于主席台空间有限，我在这里只公布获奖的团体名称，奖品在会后到生产部办公室领取，望各位见谅！在男子拔河比赛项目中获得第一名的是设备动力科，第二名是制浆车间二组，第三名是制浆车间一组；在女子组获得第一名的是行政组，我们再次恭喜他们！所谓是天道酬勤，付出总有回报，我勉员工在平凡的岗位上任劳任怨，数年如一日，奉献出了他们的汗水与心血，他们是令人敬佩的，也是令人尊重的；接下来有请我们的员工优秀代表许自新上台发言，大家掌声欢迎__有请！即将过去的一年，我们经历了太多太多，新的一年，新的挑战，新的机会，华康人应该继续发扬艰苦奋斗的作风，以质量求生存，以效益求发展，开拓新的事业。接下来有请公司董事长为大家做__年度整体性的工作汇总以及公司未来规划！掌声有请__展望未来，前景美好，我们信心百倍！在新的一年里，只要有在座各位工友的同心协力，我们将以更加饱满的热情，更加昂扬的斗志，更加务实的作风，在决策层的正确领导下，团结一致，共同建设华康的美好未来，我们坚信由我们的努力，华康的明天一定会更加的辉煌！现在我隆重的宣布，20__年度华康纸业年终总结暨员工表彰会圆满结束！

房地产年度工作总结篇11

20xx年我公司在厂党委厂行政的正确领导下，团结拼搏，真抓实干，克服了生产经营中的种种困难。经过公司领导和全体员工的不懈努力，较好地完成了全年各项经济指标和工作任务，预计实现经营收入2510万元，预计盈利125万元。公司保持了健康和谐发展。现将生产经营及工作情况报告如下：

一；经营管理

1、20xx年是我们**西佳居房地产开发有限公司至关重要的一年，也是新的领导班子到任的第一年。更是改革重组、实施房地产开发建设主业与物业管理服务辅业分离的第一年。为扩大发展计划、争取可持续性发展。结合公司实际情况，积极完善各项规章制度，建立内部管理机制，加强管理是根本的基础所在，为此，本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的各种规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开；加强了各类资料的查阅、收集、归档工作，按部门、形式、性质等不同合理分类、存档，极大方便了所需材料的及时查阅和利用；同时，为了建立完善的内部管理机制，在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况，对新的领导班子及各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分，从而将各项工作细化到每个人，促进了各岗位的积极性、主动性和创造性，使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼，业务、管理水平不断得到提升。公司上下团结务实，服务创新意识显著提高，只有不断提高服务质量，才能最大限度的满足商户和业主的需求，才能稳步提升收入，树立良好的企业形象。我们首先从思想政治工作入手，发挥党、模范带头作用，带领全体员工转变观念、开展理论学习、加强业务培训，使员工的服务意识和自身素质得到不断提高，公司领导和各级管理人员经常深入基层做大量的工作，公司上下形成了团结一致、求真务实的工作氛围。强化要求，业务素质不断得到提高。

2、公司组织全体员工认真学习了中国共产党第十八次全国代表大会的精神,对进一步做好当前的各项工作进行安排部署。并要求全体员工通过多种形式，原原本本，逐字逐句认真学习、深刻领会，把思想统一到党的十八大精神上来，把力量凝聚到实现党的十八大确定的各项任务上来。解放思想、实事求是、锐意进取。在学习、活动中制定了学习计划，使学习活动有安排、有落实、有总结。对团结全体员工、增强企业凝聚力和发展外向型服务思路起到了积极的作用。

3、公司领导班子调整后，完成了佳居公司董事会换届工作。完成了营业执照的法人变更，组织机构代码证的变更、国税、地税税务登记证的变更，及组织实施并完成了公司工商年检等工作。

4、通过省、市仲裁和法律途径，我公司今年成功从原建设施工单位华山公司追回上百万元多支付工程款，为公司挽回了不必要的经济损失。与航天公司存在的经济纠纷已进入了法律起诉程序阶段。经过多次和代理律师沟通谈判又为公司节省了38.5万元的案件代理费。

二；工程建设

1、25#住宅楼是公司今年工作的重中之重。为了又好又快的完成25#住宅楼的配套工程，公司多次召集技术人员多方论证，设计出了质量较高的方案，不但降低了费用还保证了工程进度。工程施工合同在工程的具体实施过程中起着非常重要的作用，对工程中的勘察、设计、施工和监理各方当事人的权利义务和责任都作了比较全面的规定。在“25#住宅楼的配套工程”项目工程建设的具体实施过程中，公司严格遵守施工合同，对合同中规定的质量责任，划分界限，材料设备的采购，图纸设计，工艺使用的认可和批准制度都有较好的贯彻执。在完成主体封顶的基础上全面进入第二阶段施工（即室内水、电、暖设施、电梯、单元防户门及楼外墙体保温层安装），25#高层住宅主楼室内内粉以及水电已于9月20日前如期完成。25#高层住宅主楼楼外配套工程（道路，给排水以及雨水）定于12月20日完成并交付使用。

2、切实抓好安全生产工作，严把工程质量关。坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，以《安全生产法》为准则，切实加强领导，落实责任目标，消除各种事故隐患，以强有力的措施防止安全事故的发生，以此维护企业安全生产秩序，实现了全年安全生产无事故。为公司持续、快速、健康发展作保证。严把施工质量。在施工程序上，严格按照科学施工程序要求，选择实力强、信誉高、业绩好的施工企业参与工程施工；建筑材料上，严把建筑材料质量关，执行建筑材料进场复验制度和材料送检见证取样制度，建筑材料、商品混凝土进场使用前必须检验合格并经监理工程师签字认可；竣工验收上，严格执行工程验收标准，全面实施和严格执行工程质量分户验收制度，实行勘察、设计、施工、等单位联合验收制度，落实质量终身负责制，对未达到标准要求的不予验收，对发现问题的及时整改。同时，积极创新、不断丰富工程质量监管手段。

3、完成了锅楼房至8#楼热力管网改造工程。

4、秦岭小区供电增容工程已经完成了前期的设计论证，通过研究设计及施工单位提出来的与施工合同实施有关的问题，对涉及到工程进度有关问题及时提出解决办法。并对施工手段、施工资源、施工组织直至合同工期都进行了调整，现已进入紧张的施工阶段。

5、基本完成了小区1#、2#、3#楼及国税局门面房工程清算工作。

三，遗留问题

1按照耀水党委、行政的要求秦岭小区已完成了房地产开发建设与物业管理服务改革分离和企业重组工作，对相关遗留问题处理（涉及小区范围住宅楼地下室、屋面渗漏水、临街商铺油烟、噪音扰民、房产证办理、小区供电入网等各项未尽完善工作），按照工程建设与后续物业管理工作衔接程序，我公司已完成并完善了以下几方面遗留工作；

今年公司组织施工力量，完成了小区14#楼、20#楼屋顶整体防补漏水工程；制作安装了小区西侧-A段临街商用房（餐馆）后窗八个双层隔音玻璃装置，以“负压上吸”方法最大限度的降低和减少了因餐馆噪声等带来的扰民问题。11#、17#、18#等几栋楼房排水不畅，我公司在该楼后新增加了几处渗水井设施，目的是为防止各路不明来水渗（进）入住户地下室；完成了22#楼前道路及周围积水改造工程；补充完善了小区二期1#、2#、3#、楼前后四周植树绿化工程（约3500平方米），实现了住宅建设与后续管理维修的无缝衔接。C段门面房屋面渗漏改造工程（约650平方米）。配合“四创办”重新粉刷并加固了东围墙（约1000平方米）。重点组织实施了以21#、22#两栋小高层住宅楼部分遗留问题的协调处理与善后工作。及23#、24#楼存在的诸多遗留问题与原工程建设单位、祥瑞物业公司组成专门处理协调领导小组，提出解决措施，力争全面解决此问题。我公司并以书面形式向物业公司移交，以形成小区建设与后续物业管理服务的无缝衔接，相互沟通、友好合作。

2已办理并发放到住户个人手中的房产证计610户，同时小区一期剩余住户房产证办理的前期准备工作也已全面启动。

3为完成厂部要求对公司资产的全面清理，财务部理顺了财务核算体系和规范财务核算流程，围绕收入和费用层层分解、认真剖析，财务部对费用清缴、盘点对帐、做了大量工作。排查出了未挂账的工程款790余万。确保了公司资产的安全；

4加强协作积极配合物业社区创建“十佳卫生小区”，重新粉刷并加固了东围墙约1000平方米，还制作位于南门了约1500平方米的文化墙。按照协议及时支付5万元的绿化费，为秦岭小区再做贡献。总之，在过去的一年里，公司较好的完成了上级下达的各项工作任务。取得了一定的成绩，但我们深知，还有许多工作存在一定的差距，我们将加强沟通和交流、汲取经验和教训。更好地树立企业形象，更好地发挥协调与服务职能，更好地开拓创新和持续发展，仍然是我们今后在工作中需要不断思考的问题。我们深感重任在肩，不敢有丝毫懈怠。

存在的主要问题

1流动资金严重匮乏。

2拖欠工程款数额较大、支付压力大。

3资产不清晰，债权债务关系复杂（与秦岭水泥股份公司及祥瑞物业、秦岭小区社区）。

4与物业遗留问题较多，协调处理难度大。

工作计划

我公司将全力按照厂部20xx年总体工作要求，下大力气加强公司内部管理，强化经营考核、挖潜增效、开拓市场，全力做好公司20xx年各项工作。

1、拓展思路、迎接挑战、主动出击，在全力做好公司各项工作的基础上，按照厂部要求和企业改革主辅分离的基本原则，积极克服困难解决物业遗留问题，主动探索寻找秦岭小区以外新的工程项目或合作伙伴，为公司长远发展创造平台。

2、工程方面：

（1）25#高层住宅楼的后续事务繁杂，督促华源公司做好决算的同时，将下大力气做好协调工作，确保业主正常使用。

（2）公司将重点实施25#楼的天然气锅楼综合配套及户外绿化工程。

（3）确保东面门面房开工建设。

（4）着手西面门面房的规划，论证，设计工作。

（5）全力做好小区一期剩余住206户业主房产证的办理。

（6）加强与祥瑞公司的沟通，解决物业遗留问题，重点解决屋顶（面），地下室渗（漏）水问题。

（7）启动秦岭小区二期工程的备案登记工作.

（8）完成秦岭小区二期工程21#楼22#楼的结算工作。

我们将以中国共产党第十八次全国代表大会的精神为指引，继续围绕“抓经营、抓管理、保稳定、促和谐”的企业总体工作方针前提下，管理不断创新。让我们在反思与展望中以更好的姿态投入崭新的20xx年。让我们一起把工作做到最好，相信在新一年的中，**西佳居房地产开发有限公司会取得更大的成绩！得到更大发展！

房地产年度工作总结篇12

月薪要求： 2500～2999元希望工作地区：广东省，，

工作描述：依法进行财务收支、经济责任、基建、修缮工程及物资采购的审计，并撰写审计报告及审计意见。

工作描述： 1、负责工地全面技术工作，协助经理完成工程技术管理工作任务

3、经常深入现场，解决质量和安全隐患，负责安全质量、竣工验收、旬检查、月验收，发现问题及时协调解决。

2013-08 2013-09 中旭企业管理股份有限公司实效管理和执行力

在校期间对各类办公软件有着专业化学习，并且能够熟练操作Word、Excel、AutoCAD、神机妙算软件、广联达钢筋算量软件、广联达图形算量软件，通过计算机等级一级、英语应用能力A级、施工员证书;本文信息来源于大学生个人简历网。请注明。

首先真诚地感谢您在百忙之中浏览我的求职信，这对一个即将迈出校门的学子而言，是一份莫大的鼓励。我是江西应用职业技术学院工程造价专业的大三学生，我叫陈树汉，男，21岁。借此贵公司招聘之际，我怀着对事业的执着与工作的追求，真诚的推荐我自己。

三年来，在老师的严格要求和同学的帮助、自己的努力下，系统的学习并很好的掌握了建筑业相关的专业知识。我热爱工程造价专业，在校期间学习了CAD制图、建筑与装饰材料、建筑工程测量、工程监理、广联达算量、建筑装饰预算、建筑工程计量与计价、管道工程施工与预算、电气工程施工与预算、合同管理与报价等;并对这些课程有熟练的掌握。各方面都有一定的工作能力，和组织协调能力，具体较强的责任心，能够吃苦耐劳，诚实、守信、敬业。我能踏实地办好每一件事。

在学习中与老师、同学能和睦相处，善于沟通交流，学校培养了我实事求是、开拓进取的作风，我热爱贵单位所从事的'事业，殷切地期望能够在您的指导下，为我的成长与学习之路点亮一盏路灯，在实践中不断的学习、进步。

当然，作为一名应届的大学生，最大的弱点莫过与缺乏经验，但是我会秉承一切从实践出发，相信从小养成吃苦耐劳的精神会帮助我尽快融入到工作当中，在工作中虚心向老员工学习请教，以改正自己的缺点，弥补自己的不足，尽最大的能力来为贵公司的发展尽一份微薄之力。

我恳请各位贵公司能给我这次机会，多年来的教育与锻炼使我能够适应这个飞速发展、追求创新的社会，真诚渴望能为贵公司的明天奉献自己的智慧、才能。

最后，祝贵公司事业蒸蒸日上，鹏程万里!祝各位领导身体健康，家庭美满!

房地产年度工作总结篇13

房地产评估个人简历、大学生个人简历网下面提供一篇房地产经营与估价简历表格模板为写简历时参考。大学生个人简历网还为求职者推荐这份房地产销售个人简历为模板，更多的专业简历与求职信在大学生个人简历网。祝每位求职者好远

沟通协调能力良好，具备良好的.团队合作意识，热情随和，适应能力强，反应快、积极、灵活，爱创新，能提高自己适应工作的需要，使我能够面对任何困难和挑战。工作经验

1、负责公司四个门户网站（娄底房地产网、娄底建材装饰网、娄底团购网、娄底热线网）后台编辑工作；

2、协助公司设计师进行《娄底房地产》杂志校稿工作并进行设计编辑；

3、参与公司重大活动组织与策划，撰写活动方案流程及人员安排等；

4、协助总经理做好公司日常人事管理工作。

湖南省娄底富源土地评估咨询有限公司 -06 - 2009-06

、负责全市范围内的土地价格评估、咨询等业务；

2、与客户沟通，建立项目预期目标，进入项目现场收集整理评估所需资料，建立项

3、评估范围包括国有及非国有土地评估的土地抵押、转让、置换、核资（土地招拍

挂、企业资产抵押、租赁、企业兼并、出售、联营、企业合资、合作、企业破产、

专业描述：系统学习计算机方面的理论知识，具备良好的计算机操作能力。

技能专长：

有较好的计算机理论基础，熟练使用办公软件、PS\ 3DMax\CAD图形制作软件、绘声绘影软件等，已获全国计算机等级三级证书及网络管理员资格。

房地产年度工作总结篇14

在过去的一年里，作为房地产置业顾问，我深感责任重大且充满挑战。在此，我对20xx年度的工作进行总结和回顾。

首先，从业绩方面来看，全年共成功达成交易xx单，成交总额突破xxx万元，相比上年度实现了xx%的增长。其中，第一季度凭借对市场敏锐的洞察力，成功推动热销项目A的销售；第二季度在政策调整期，通过灵活策略应对，有效稳定了业绩并实现逆市上扬；第三季度与第四季度则在深入挖掘客户需求、提供个性化服务的基础上，进一步提升了转化率。

在客户服务方面，始终坚持“客户至上”的'原则，不断优化服务质量。年内累计接待咨询客户超过xxx人次，通过精准解读行业政策、细心了解客户需求、精心匹配房源，使众多购房者找到了满意的家园。同时，针对客户反馈的问题，积极采取措施改进，包括提升售后跟踪服务、定期举办购房知识讲座等，赢得了广大客户的高度认可。

在市场研究与策略制定上，密切关注国家政策动态及房地产市场的走势变化，及时调整销售策略，积极参与各类专业培训，不断提升自身业务水平和市场竞争力。特别是在面对市场竞争加剧、消费者需求多元化等挑战时，通过创新营销手段，如线上直播看房、VR虚拟现实体验等方式，成功拓宽销售渠道，提高了品牌影响力。

新的一年，我将继续秉持敬业精神，深化对行业的理解，强化服务能力，以更加专业、热情的态度服务于每一位客户，努力为公司创造更优秀的业绩。同时，也期待与团队共同成长，共创辉煌！

感谢公司提供的平台以及各位同事的帮助和支持，让我们携手共进，迎接新的挑战，书写更为精彩的篇章！

房地产年度工作总结篇15

加入xxxxx这个大家庭已经一年了，时间或短或长。但这次给我的感觉是很亲切，很亲切的领导，很亲切的同事，很温暖，很温暖的工作环境，很温暖的工作氛围。近一年来发生的事情，让我永远记得，永远怀念。在xxxxx期间，我不仅认识了这么多好同事，还学到了很多东西。现在对房地产有所了解，能帮销售人员签购房合同，对我来说是很大的收获。在新年即将来临的美好时刻，我对自己过去一年的工作做了一个总结，其中有一些值得骄傲的成绩，也有不足之处。也希望通过总结对自己有一个正确的认识，请领导和同事监督我的工作。

作为一名财务工作者和出纳，我非常清楚自己的工作职责，并严格遵守。

1、严格执行手头现金限额，超额部分按时存入银行。审核现金收付凭证，每天根据凭证逐一登录现金日记账。

2、严格保证现金安全，防止支付错误。主任和我仔细检查了收入、现金和支付的支票，以确保它们的准确性。

3、坚持每日库存现金，做到日清每日结。这样问题就不会留到第二天，及时发现并改正。严格遵守银行结算纪律，准确无误地填写到银行的票据，并加盖清晰的印章。

4、严格审核银行结算凭证，办理银行交易。收到支票时，认真核对业务单位上交支票的金额、日期和印章，然后正确填写银行对账单。坚持每日手工登记“银行存款日记账”。

5、随时掌握银行存款余额，不开空白支票。保存现金、收据、安全密码、封条、支票等。妥善保管收付凭证，月末准确填写凭证交接表，及时交给集团公司财务主管部门。对于这种快速的日常工作，我从处理后就没有犯过任何错误。我觉得应该骄傲。

6、准备一份月薪报表，月底及时汇总各部门的月出勤情况，询问李的月薪是否有变动，然后根据变动情况准备一份薪资报表。编制完成后，提交金董事审阅，李签字确认。最后，在发工资的过程中，要谨慎，不要出错。在这方面，我犯了一些错误。虽然我及时纠正了他们，但这也是我应该警惕和需要纠正的地方。

7、我还有一份和房地产业务相关的工作，就是去集团公司找媒体和相关业务单位要钱。李先生刚给我这份工作的时候，我没有把它和业务联系起来，而是宣传部的同事把文件和申请表填好，签了字，然后我就瞎弄到了集团公司。有一次主管会计问我相关问题，我懵懵懂懂，不得不回来问宣传部同事，浪费时间，留下不好的印象。在总监和宣传部同事的指导下，我逐渐了解了房地产的宣传，然后去要款，进行的很顺利，也节省了很多时间。而且我会以细致的表格完善资金申请工作，做到有据可查，便于年终统计。

当然，一年的工作一定要用文字来写，肯定不完美。特别是做出纳，意味着要做一些日常事务，涉及一些保密制度，所以我在这里总结一下，在以后的工作中还有一些需要改进的地方。请领导和同事多多指导，争取在新的一年里把工作做得更细致完善。

最后，祝各位领导和同事新年快乐！

检察年度工作总结篇1

这一年，我在院领导的关怀和帮助下，具体负责各类行政案件的处理和化妆品、保健食品的日常监督管理，协助所办公室文件资料、宣传培训等工作。在此期间，我能坚持学习，严格自律，努力工作，依法行政，能按照科室职责要求履职履责，积极围绕青山地区餐饮食品安全、保健食品及化妆品安全开展稽查工作，并较为圆满地完成了所领导交办的各项工作任务。现将个人履职情况从德、能、勤、绩、廉五个方面报告如下：

“德”坚持学习，巩固正确的政治信仰。我注重个人品德、素质的培养，重视政治学习，坚持读好书，读廉政书，把加强学习做为巩固正确政治信仰、提高政治素养的重要途径，今年，我从廉政学习书目中重点选读了《xx》、《xxx》、《xx》等书籍，摘录读书笔记1万余字，完成读书心得3篇。

“能”扎实工作，不断从实践中积累经验，提高工作能力。在监督所划分后的两年时间里，按照领导安排，我从事过食品安全一线监管、办公室文员及监管科室负责人等工作。在各岗位工作中，我均能根据工作实际需要，及时调整工作思路和方式，圆满地完成领导交办的各项工作任务。在领导及同事们的帮助下，我通过不断的`学习和实践，在食品药品现场监管、文书资料制作和管理、部门协调、突发事件应急处置、分析问题和总结经验等方面，均积累了一定的工作经验，基本具备了一名业务科室负责人所应有的工作能力。

“勤”勤奋踏实，认真履职。在工作中，我能够始终保持勤奋踏实的工作态度，认真履职履责，任劳任怨，不计个人得失，激情工作。全年无迟到、早退，周末、节假日很少休息，具有较高的责任心。

“绩”全面、高效完成工作任务。今年完成的工作主要分为三个方面：

1、稽查科本职工作。在担任科室负责人期间，配合领导完成了科室组建工作，完成了青山地区保健食品、化妆品经营单位电子档案建档工作，完成行政处罚x起，其中食品案x起，保健食品案x起，合计行政罚款x万余元，没收食品、保健食品、食品添加剂约x余盒（瓶），妥善处置保健食品、化妆品投诉举报x起，满意度100%。

2、办公室文员工作。在做好本职工作的'同时，兼顾所办各项工作总结、宣传信息的书写、报送工作，较好的配合了所办的文件资料管理工作。

3、领导交办的其他工作。协助完成大型公益广告牌设置2处，食品安全进行社区宣讲1次，协助支部开展群众满意基层站所创建等工作。

“廉”以身作则、廉洁奉公。在廉洁自律方面，我能坚持做到自重、自省、自警、自励，言行一致。能自觉抵制不正之风和xx现象的侵蚀，对工作实事求是，严格遵守各项法律法规，遵守单位各项管理制度，能将廉洁奉公的职业作风贯穿于整个工作中。

通过总结和自查，我也存在一些不足。我决心在今后的工作中进一步加强学习，努力改进不足，争取更佳的工作成绩。

检察年度工作总结篇2

第一册音乐教学工作遵循了新课程标准，渗透音乐素质教育，用音乐陶冶孩子们的情操，启迪儿童心灵，让孩子们热爱音乐，感受音乐的美。在教学中注重挖掘教材内涵，用音乐的节奏、旋律打动孩子们的心。

一年级的孩子们热爱生活、热爱音乐，多数儿童有较强的乐感，有一定的审美能力，基本能跟着音乐的节奏边舞边唱，有较浓厚的学习兴趣。

一、完成的教学任务

第一册音乐教材内涵丰富。分为“聆听、表演、编创、活动”几部分。包括“好朋友”、“快乐的一天”、“祖国你好”、“可爱的.动物”、“静静的夜”、“爱劳动”、“小精灵”等，共分十课。有名曲，有儿歌，有摇篮曲，歌唱快乐的校园，有歌唱美洲民俗民风的歌曲等，还有部分少数民族的音乐。选材上，有儿歌，有外国名曲，有校园歌曲。有欢快的、有优美的、有抒情的、有各种风格的歌曲符合儿童的情趣。本期按课程目标完成了全部教学内容。

1、好朋友

包括《玩具兵进行曲》《口哨与小狗》《你的名字叫什么》《拉勾勾》等，培养孩子们对校园的感情，对生活的情趣。在教学中演唱了歌曲，聆听了旋律，并用动作进行了表演。

2、快乐的一天

包括《快乐的一天》《其多列》《跳绳》《邮递马车》等，主要培养对校园的感，对生活的热爱。让孩子们从小爱家乡，爱校园，爱生活而努力学习。对这组教材，我采用了独唱与合唱的演唱形式，培养了兴趣，节奏准，旋律准。

3、祖国你好

包括中外许多著名作曲家的作品，如《中华人民共和国国歌》、《颂祖国》等，悠扬而动听。这组内容重在音乐中进行爱国主义教育，培养对祖国的感情。让孩子们了解了自己的祖国。

4、可爱的动物

包括《三只小猪》、《快乐的小熊猫》、《动物说话》等，充满了民族音乐的浓郁色彩。我让孩子们边舞边唱，在优美的音乐中陶冶情操，培养对动物的感情，人与自己和谐相处的情趣。

5、舞曲

这些音乐广为流传，旋律优美，喜闻乐见。如《火车波尔卡》《狮子舞会》等。

二、思想教育

教学中，注重对教材的运用，渗透素质教育和思想教育。教育学生学习热爱生活，热爱音乐，有高尚的情操。通过音乐教育，使孩子们享受美，热爱美，愉快生活、愉快学习，主动接受，爱学、乐学。

三、教学方法

进一步提高教学技巧，有良好的教学方法，积极渗透音乐思想，把现代教育的理论运用到教学中去，让课堂活跃起来，让孩子们跳起来，唱起来。在教学中，认真钻研课标，精心设计教案，科学上课，力求达到课标的要求。运用了独唱，表演唱，舞蹈，拍手等手段，让课堂活起来，让快乐充满整个课堂。

本期音乐每一周学习一课，复习一周。提前备课，有计划，有反思，认真准备了教具，课后有反思，期末有总结。

检察年度工作总结篇3

五年以来，科技局的工作在县委、县政府的正确领导下，在国家、省、市科技管理部门的具体指导和大力支持、帮助下，在各乡（镇）科委及有关部门的密切配合下，紧紧围绕县委、县政府提出的经济、社会发展目标，全局干部职工齐心协力，扎实开展工作，圆满完成了各项工作任务，现将五年以来的工作总结及下步工作打算汇报如下：

一、六年以来的科技工作总结

（一）积极争取、申报重点科技项目

五年来，积极组织申报省、市科技项目：共向上级申报工业农业项目106项，获准78项，已经结题76项，共争取扶持资金余万元，仅，就向省科技等申报县特色农产品系列产品开发项目。中小型企业中组织电焊机厂高性能agdp项目申报省科技厅争取立项建设，两个省级科技项目的申报工作全面结束，待补宏远公司已经批准。和连续两年向省科技厅申报的万亩玉米高产创建项目已经成功在者海镇，待补镇顺利实施，亩产量均超过目标产量650公斤、700公斤和750公斤20%左右，和又申报并承担了两片万亩马铃薯高产创建项目，按质按量完成了预定目标任务。连续四年的粮食高产创建均超额完成预定目标，顺利通过验收，四年的高产创建粮食产量均在全省50个高产创建县100万亩中排名第一。天伟火腿有限公司申报的国家科技部星火计划项目正在组织实施，进展顺利。

（二）新品种的引进、试验、示范和推广工作

我县引进的新品种主要以名贵中药材为主，结合全县产业结构调整的需要，辅之引进一定的干果和水果进行试种。引进的名贵中药材有红豆杉，现在已经建成自己的苗圃基地，每年能为群众提供种苗120万株，发展种植已经初具规模，迤车镇、纸厂乡发展较好，已经在全县大面积推广种植；其次是玛卡的引进和示范，已经在大海、矿山、待补、驾车广泛推广种植，成为高海拔山区群众增收致富的一个特色产业；去年，在深入四川进行考察的基础上，又引进了何首乌，扯根菜两个新的药材品种在上村、大海和县城三个不同的海拔带进行试种。干果于引进了美国山核桃在纸厂、上村两个乡镇进行试种，现在长势良好，预计可以挂果。水果于引进冬桃和丹巴樱桃，分别安排在上村乡和大井镇进行试种，目前长势较好。

（三）认真组织实施科技项目，结题一批重点科技项目建设

一是完成了undp科技特派员项目、于底顺利通过验收。

二是完成了省科技厅科技富民强县专项行动计划“县5000亩脱毒马铃薯标准化生产基地建设”的实施与管理建设项目。

三是完成了省科技厅中小企业创新“电炉—电热精馏炉生产精锌新工艺研究”项目。

四是完成了“玛卡产品开发研究”国际科技合作项目的实施及市马铃薯研发中心建设项目，均已顺利通过验收。组织实施了红豆杉育苗，连片种植项目。科技局试探性地把红豆杉作为一个新兴产业加以培育，逐步获得成功，为加快发展进程，科技局又投资12万元，从外地引进红豆杉种苗12万株，分发到金钟镇和牛栏江沿线的11个乡镇进行试种，虽然连续两年受干旱影响，但成活率仍然较好，生长正常。现在，骏马果品公司已经在马武建成育苗基地，每年可向群众提供种苗120万株。从到现在，科技局已经在全县推广种植红豆杉80万株，其中迤车、纸厂两乡镇就成规模连片种植红豆杉76万株。

（四）大力开展科技宣传培训活动

1、扎实开展“保护知识产权宣传周”活动

县“世界知识产权日”宣传活动于每年4月26日举行，活动由县科技局（知识产权局）牵头，参加单位有县文化局、县工商局、县质监局、县药监局、县农业局、县畜牧局、宏仁科工贸有限公司（民营科技企业）等。分别在金钟镇、大井镇、迤车镇、乐业镇等地举行。四年在活动中共发放《云南科技报》（三下乡专版）2800余份、《合理用药宣传手册》12500份、《食品安全知识读本》11250余份、《宝珠梨丰产栽培管理技术》1300余份、《安全用药知识指南》等宣传页9000余份、有效地推动了科技进程。

2、大力开展“科技活动周”宣传活动

按照省科技厅及市科技局、市委宣传部、市科协相关文件要求，县委、县政府领导高度重视，每年的科技活动周宣传工作，由县科技局牵头，会同县委宣传部，组织工会、共青团、妇联、科协、教育、文化、卫生、计生、环保、农业、林业、畜牧、水务、气象、地震等18个单位、部门近百名科技工作者及学生参加的大规模的群众性科技活动，活动主题紧紧围绕“节约能源资源、保护生态环境、保障安全健康”，科技促进社会主义新农村建设，集中宣传党和政府的科技方针政策，集中展示科技发展的最新成就。通过一系列内容丰富，形式多样的群众性科技活动，向公众大力宣传科学发展观，充分展现科学技术作为先进生产力的集中体现和主要标志，在全面建设小康社会进程中所发挥的作用；贴进实际、贴进生活、贴进群众，大力宣传科学思想、科学精神、科学知识和科学方法，努力弘扬先进文化。五年共展出237块展版，发放科普图书、抗震救灾、科技法律法规、预防疾病及科技三下乡报刊等宣传资料91000份。全县各乡（镇）科委及相关单位、部门，组织广大科技志愿者从周一至周五，采取不同形式地开展科技宣传活动。科委利用集镇街天广泛开展科技宣传，开展科技培训及进村入户工作，把科技服务和科学技术送到了群众家中，送到了田间地块，努力为“三农”搞好服务。宣传对象包括机关干部、城乡居民、中小学生等100000余人（次）。通过科技活动周的开展，进一步提高了广大公众的科技意识，调动了人们学科学、用科学的积极性，在全县掀起了科技活动的热潮。

（五）积极组织省、市科学技术奖的推荐申报工作

按照省、市科技厅（局）关于推荐年度科学技术奖的要求，县科技局认真做好推荐的'各项工作。确定县农业技术推广中心“马铃薯新品种选育标准化示范区建设”等项目申报市科学技术奖；县农技中心“水稻高产创建”项目申报省级科学技术奖，，推荐金钟镇畜牧兽医站申报科学技术奖，今年推荐农业局农技中心和林业局爆破造林项目申报科学技术奖。

（六）按时完成县委、政府安排的中心工作

一是结合“整乡推进”、“866”工程等扶贫项目的实施，不折不扣完成好科技扶贫方面的各项任务；

二是根据中共县委的统一安排部署，认真做好科技抗旱工作。

积极响应县委政府的号召，深入的挂钩联系点，大井镇的马鞍、德白、银屏等村委会，逐家逐户进行调查摸底，认真掌握了旱情的，之后，为每个村委会协调了5000元抗旱专项经费，用于维修公路，拉水和抽水，并同时为每个村配套了元工作经费，投资15000余元，为德白村委会更换了一台400米扬程的抽水机，解决了8个村民小组1231人1468头（只）大小牲畜的饮水困难和750亩烤烟的抗旱保苗困难。与此同时，在国家科技部的关心帮助下，利用核磁共振仪为大井镇打了一口70米的深井，解决了集镇周边干部群众和两所学校的饮水困难。

在做好上述工作的同时，按照县委、政府的要求，积极开展“群众评议机关”工作，精神文明建设及妇儿工作得到加强，保密、档案、财务、统计及后勤管理等工作也取得明显成效。能够按时完成县委、县政府及省、市科技主管部门安排的其它工作任务。，科技局被县委、政府表彰为科普工作先进集体，被国家科技部授予科技进步先进县称号。

二、取得的经验和存在的问题：

五年来，科技局带领广大科技工作者团结向上、踏实工作，努力拼搏，取得了较好的成绩，为下步科技工作的开展奠定了良好的基础。但是在我县科技事业发展中还存在着许多困难和不足，主要表现在：科技人才缺乏，广大群众的科技创新意识、人才为本意识、开放合作意识、市场竞争意识还不能完全适应新形势发展的要求，科技投入较少，技术创新体系和企业作为科技投入和成果转化的主体还未形成，高新技术及其产业发展滞后，应用高新技术改选传统产业力度不够，企业技术创新能力薄弱，高层次人才匮乏，农业产业化经营水平不高，科技体制和科技管理不适应社会主义市场经济的要求等。

三、下步科技工作打算

在今后的工作中，科技局将按照省、市科技主管部门和县委、贯彻落实科学发展观，强化科技创新与服务意识。进一步强化综合管理、协调和服务职能，把科技管理的重点转到政策、法规和战略规划上来，与相关业务及经济综合主管部门加强协调、密切合作，对科技工作进行统一规划、统一部署。要抓宏观科技综合能力建设，加强科技工作的指导、服务和监督，在科技发展所需的公共设施、信息服务等方面加大投入力度，构建科技开发和产业化所需的大平台。

一是抓好再建项目的实施，确保按时按质完成，在规定时间内圆满结题，确保顺利通过国家科技部的检查验收。

二是根据全县产业结构调整的现状，为全县干果产业的发展探索新路子，与林科院等部门加强协调，引进不同海拔的核桃品种在我县不同的海拔带进行试种，成功后留作育种采穗基地，重点解决高海拔乡镇的核桃种植，努力将种植区域扩大到海拔2600米的高海拔区域。目前已经在迤车、待补、上村和县城选定了6快基地，从省林科院购买种苗组织种植，从现在的情况看，成活率高、长势喜人。

三是继续抓好科技示范及农业科技入户工作，要加强科技示范体系建设，抓好“科技示范园”、“科技示范企业”、“小康科教示范村”建设，充分发挥科技特派员和科技志愿者的作用，努力解决科技入户“最后一公里”问题。

四是强化知识产权及专利保护工作。①进一步加大对知识产权的宣传力度。普及知识产权知识，提高公众对知识产权的认知度。②进一步抓好行业知识产权工作。主动与农业、林业、畜牧业、水务、卫生、教育、气象、地震、工业、文化、工商等部门联系，引导、帮助他们开展好知识产权工作，使我县知识产权工作有一个新的突破。③做好专利申报及实施市专利发展激励办法。组织有关科技人员申请专利，并负责帮助、指导申报工作，兑现专利激励金。

五是完成好县委政府临时安排的中心工作和挂钩联系点的各项工作。

检察年度工作总结篇4

今年以来，我们大兴镇在区委、区政府的正确领导下，在区政法委直接指导下，以十六大精神为指导，以综治工作为重点，认真贯彻落实市、区创建最平安地区工作会议精神，狠抓各项工作的落实，经过全镇上下通力协作，精心组织，有力地打击和预防了犯罪行为，调处了矛盾纠纷，为全镇的经济建设起到了保驾护航和维稳作用，维护了镇区的政治稳定、社会安定。由于全镇综治基础工作做得比较扎实，目前已完成社会治安综合治理目标任务，为全镇经济社会协调发展，创造良好的法治环境，现将上半年的工作总结如下：

一、领导高度重视，统一思想认识，强化法制教育。

稳定压倒一切。我们镇党委、政府始终把创建及社会治安综合治理工作作为党委中心工作的重中之重，坚持常抓不懈，形成了党委书记亲自抓，分管领导具体抓，创建及综治办成员单位全力抓的良好局面。年初，党委、政府分别与各村支部书记、镇直机关负责人签定了综治责任状，实行社会治安一票否决，与经济工作同部署、同考核、同奖惩。同时，调整和充实了综治领导小组成员，有公安、司法、法庭、民政、计生、城建、工商、税务、学校等职能部门负责人为成员的领导小组，下设办公室具体操作，定期分析全镇各阶段治安形势，确定工作重点，组织好全镇治安防范工作。镇政府在财政十分紧张的情况下，舍得投入资金，印刷“四五”普法教材培训普法骨干，使全镇真正形成一支高素质的普法宣传队伍，到课堂、田间、村庄进行法制宣传、教育，为各所学校聘请法制校长，有效地预防和减少违法犯罪，社会状况好于往年。

二、突出重点管理、强化措施落实。

社会治安综合治理工作涉及面广、工作量大，必须根据社会发展变化、突出重点，有针对性地强化防范措施。今年，我们本着实现刑事案件发案率进一步下降，民众对社会治安的满意程度要有明显提高的两大目标，突出抓好三项重点工作。

一是深入开展创安活动，努力促进各项防范措施的范实，在区公安局的支持指导下，我镇在去年底就把镇区推广使用红外线装置，提高镇区防盗能力作为打击犯罪、创建最安全地区的一件大事，摆上工作重要位置，镇里拨出6万余元资金，扩招辅警力量，确保有足够人力全天候值班待警，目前我镇红外线科技防盗报警一条街已初步形成并运作，年底将实现200户沿街商户安装技防设施。

二是加强对重点及流动人口的管理，积极预防和减少各类违法犯罪。首先是加强对流动人口的管理工作，改变以往“重管理轻服务”的做法，通过改善他们生产、生活条件，提高他们的文化素质，预防和减少违法犯罪现象发生。其次是做好青少年违法犯罪的.预防工作。重点做到了社会闲散青年辍学学生、流失生的教育，关心这些青少年的学习和生活，防止他们误入歧途，坚持对中小学生的法制教育，不惜投入精力净化其成长环境，并经常开展对电子游戏室、网吧等公共娱乐场所的专项治理和学校周边地区的治安整治，切实解决了诱发青少年违法犯罪的突出问题。

三是化解各种不安定因素作为加强社会治安防范的一项基础工程，摆上重要位置，畅通民意表达渠道。建立健全镇、村、组三级调解网络，针对农民的热点难点及重大性突发性的反映强烈的矛盾纠纷，及时化解解决，建立起矛盾纠纷排查机制，司法、信访合并办公，前三季度村组排查矛盾纠纷162起，调解率达100%，调解成功率达96%，镇调处中心调解矛盾纠纷43起，成功率达100%，确保小纠纷不出组、大纠纷不出村，重大疑难纠纷不出镇。及时发现和掌握群体相关事件的苗头和动向，做到了预警在先、措施在先，及时缓解矛盾，较好地把矛盾纠纷化解在萌芽状态。

三、抓好队伍建设，坚持严打方针。

为了保证建设一支拉得出、反应快、打得响、高素质的治安队伍。

今年，我们按照上级要求，结合本地区社会治安综合治理所遇到的新情况、新问题，在防范思维、体制、措施上创造性地开展工作，调整在联防队，新组建保安联防队，并在全镇招聘了42人思想先进、工作过硬、退役武警为镇保安联防队员，实行保安有偿服务和治安服务承诺制，加大全镇巡防工作力度，提高巡防工作的针对性和有效性，为规范保安联防工作，镇里还制定了《保安队员职责》、《执勤巡逻制度》和《业务学习制度》等。同时，实行岗位激励和追究机制，较好地发挥他们的职能作用，今年以来共抓获违法犯罪人员27余人，协助公安机关抓获违法犯罪分子3名，参与调解民事纠纷40余起，与此同时，镇派出所也始终坚持严打高压阵势，特别在社会治安综合集中整治工作中，配合党委政府排查不稳定因素和刑事犯罪苗头，制定整治目标及工作措施，大力破案追逃，加大打击镇、村、市霸的力度，对多发性地区实行公开巡逻和伏击守候相结合，打现行、挖团伙、追逃犯，有效地消除了治安隐患，召开公开拘捕处理大会2次，有力地震慑了犯罪分子。

四、做好帮教工作，增加两劳人员的信心。

我镇98年以来，共有刑释解教人员108人（其中今年新增14名），为了做好他们的帮教工作，预防重新犯罪，镇里专门又调整帮教组织，加大力度，并明确了由综治办负总责，镇帮教小组采取对不同性质、不同类型，因地制宜，因事制宜的办法，定期或不定期与两劳人员见面，了解他们的思想动态，辅导有关法律知识，提高他们法治意识，增强他们的生活信心，与此同时，为杜绝他们重新复燃，组织到会，让他们接受再教育，由于我们镇帮教工作扎实，并落实到实处，全镇无一人两劳释放人员重新犯罪。

我们大兴镇在创建平安大兴及维护社会稳定工作上做了一定工作，取得了一定的成绩，但是，我们也清醒地认识到我们的工作距上级要求还有许多不足和差距，在下半年内，我们决心以市、区两会精神为指针，狠抓薄弱环节，认识再深化、工作再加强、举措再扎实，努力为全镇人民创就一个良好的社会安定环境。

检察年度工作总结篇5

二0xx年xxxxxx公司在上级公司的正确领导和支持下，始终把安全工作放在首位，认真贯彻执行“安全第一，预防为主，全员动手，综合治理”的安全工作方针，狠抓落实，大力加强安全生产管理工作，全年没有发生一起安全等级事故，为济宁分公司及xx公司的持续、稳定、全面发展创造了安定的生产经营环境。

二0xx年，我们在安全上主要抓了以下几方面工作：

一、提高安全工作认识，狠抓安全工作落实

安全工作能否真正抓实、抓好，领导班子是关键。xxxx公司经理班子对安全工作极为重视，把安全当作事关企业生存发展的头等大事来抓，正确摆正安全与经营、安全与效益的关系，在全面落实宏泰公司下达的各项经营指标的同时，克服人手少、任务重、经费紧张等困难，紧紧抓住安全工作不放松，严格落实各项安全管理制度，真正做到了安全工作与经营及其他工作同时部署、同时落实、同时检查。

为统一安全工作领导，加大安全检查力度，促进各项安全工作真正落实到实处，公司成立了以经理为组长，各部室的负责人员为成员的安全领导小组及加油站督察组，全面负责油库及加油站的安全检查工作。安全领导小组每月组织一次全面检查，督察组每周组织加油站安全检查，各部门及加油站负责人每天进行日检查，针对检查的情况和存在的问题及时整改并记录在案，做到有检查、有落实、有整改、有复查，使各项安全工作层层有人管，事事有人抓，环环相扣，不出空档，不留死角，及时消除各种安全隐患，保证了全年油库、加油站的储运、接卸、销售、施工等各项工作的顺利开展。

二、强化安全教育，提高全员安全意识

为全面贯彻落实“安全第一，预防为主，全员动手，综合治理”的安全工作方针，今年我们重点强化了对职工的安全教育与培训的力度。4月份，油库、加油站全体员工集中接受了xxxx公司开展的安全教育讲座，并以观看电教片的形式，学习了油库、加油站安全操作规程、油库爆炸案例分析等安全知识，使大家了解油品收发、接卸、输转过程中的安全事项和操作要领，掌握油库、加油站各种突发事件的处理方法及消防器材的使用。5月份我们专门抽出警消队的两名同志到济南参加了为期一个月的消防培训，并且油库各部门及加油站负责人和其他员工也轮流参加了消防、安监等部门举办的各类安全培训班。通过上述安全教育与培训的不断深入、普及，大大提高了全员的消防意识和消防技能，增强了全体职工搞好安全生产的自觉性，从根本上保证了油库及加油站的安全运营。

三、建章立制，重在落实

没有规矩不成方圆，完善的制度是保证安全的基础，因此我们花费了大量的精力按照宏泰公司要求的标准建立健全了各部门的安全制度和各类消防设备档案、资料，做好各种消防设备、设施的运转和保养记录，做到安全工作心中有数，确保油库的安全运营。建章立制，重在落实，在日常工作中我们特别注重各项制度的落实情况：查思想，看员工对安全教育和对安全工作重视程度；查设备，看有无漏油跑气、部件失灵、损坏现象；查电气运行，看各种防雷、防静电装置是否良好；查消防器材、设备，看齐全、有效情况；查交接班，看传递、登记手续是否完备；查训练，看操作是否熟练、迅速。由于我们的安全基础工作扎实有效，在历次省、市、县及上级公司组织的安全检查中获得好评。

四、确保油库施工安全，改造、更新安全设备

我公司油库由于运营时间较长，部分油罐及其他基础设施已到老化、维修期，经上级公司批准，今年我们对库区油罐及其他设施、设备进行了维修、更新。由于施工场所在油罐区，严格的安全监管是保证各项施工保质保量完成的关键。为此，公司领导与仓储、警消部门制订了详细安全监管计划并与施工方签订了施工安全协议书，对施工人员实行全程监管，各项工序严格按我们预定的`流程分阶段、按步骤、科学施工，保证了安全施工不误经营。此外，我们下大力气对油库安全设施、设备进行了改造更新：改造了油罐全天候呼吸阀；对发油亭鹤管进行了加高改造，解决了喷溅式发油带来的安全隐患；安装了5台静电接地报警仪，使发油区的安全设施更趋完善、合理；对库区各处的消防拴、消防泵、灭火器进行了维修保养，购买了2吨消防泡沫液及其他消防器材；更换了油罐、发油亭、铁路栈桥等作业场所16处达不到标准的静电接地装置并对库区阀门重新安装了静电跨接线；更换了轻油泵房防爆照明灯及防爆电机电缆；安装配电室开关柜木框绝缘层等。通过对油库设施、设备的更新、维护，及时消除了各种安全隐患，为油库全年安全经营无事故提供了坚实的物质保障。

五、根据季节变化，积极开展安全专项工作

为切实保证油库及加油站的安全经营，我们根据一年中的季节的不同特点，在安全方面工作的侧重点也有所不同。春秋季节风大干燥，库区杂草、枯叶等易引发火灾，我们以清理库区杂草等易燃物带来的安全隐患为主。夏季气温较高，我们不仅要及时对油罐进行喷淋降温，还要提前做好库区及加油站罐区各种设施、设备的防雷及静电接地测试、疏通下水道、采取有效措施防止油罐漂浮等工作。进入冬季后，我们及时开展了以防火、防冻、防煤气中毒等内容的安全教育，确保冬季安全经营。此外，我们根据当前治安事件频发的特点，及时调整了值班人员结构，重点加强了油库、加油站的营业室、收款室及油罐区等重要部位的夜间保卫力量，并与当地

公安派出所加强联系。通过上述各项安全专项工作的开展，及时地消除了各种安全隐患，极大地提高了我们应对各种突发事件的能力，确保了加油站与油库的正常、安全经营。

六、开展消防练兵活动，增强应对突发事件能力

“养兵千日，用兵一时”，我们不仅平时加强安全教育和消防训练，而且还按照xxxx公司的要求进行了春、秋季两次消防实战演练。公司经理班子对消防演练极为重视，事前做了周密部署，并且按照消防预案和专业分工划分了灭火组、警卫组、后勤组、通讯组，分别由各部门负责同志担任组长，明确了各组人员的责任和岗位，以期达到消防演练的预期目标。通过两次消防演练，检验了油库的各种消防设施，锻炼了消防队伍，增强了我们应对各类安全及突发事件的信心和能力。

总之，在过去的一年里我们在安全方面作了大量的工作，保证了分公司各项经营工作的顺利开展，取得了一定的成效，但安全工作只有起点没有终点，在二0xx的工作中我们要进一步强化员工安全意识，加强对员工的安全教育培训，提高全员的安全意识和安全防范能力。第二要加大安全检查力度，将各类安全隐患消灭在萌芽状态。第三狠抓安全制度落实，杜绝“三违”现象。第四提高警消队伍训练水平。第五做好春、秋季消防演练。通过上述措施的逐步实施，争取在新的一年里，xxxx分公司的安全工作能够取得新进展，再上新台阶。

检察年度工作总结篇6

回顾20xx年还存在的问题，有以下5点：

1、仓库产品的实际数量跟erp数量还没能够完全准确的对上数、

2、返修货的处理还不得当，经常拖欠客户的，导致给客户留下售后服务不到位的印象、

3、产品的摆放比较混乱、积压库存的产品，

4、与总公司洽谈还不到位、包装跟一些产品价格还没洽谈好、

5、自己的能力跟素质不够高、

对于这5点存在问题，将会在下一年计划尽快解决，

对于实际库存与erp账面库存的问题，我会采用”一帐一人一事”的方法解决这个问题，

返修货问题，我会与总公司有关部门协商、洽谈，尽快将这个问题落实解决！

产品的摆放，接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通，使得这边仓库整洁规范、这个问题解决之后、对于库存方面会更好、可以方便清楚的知道哪些产品销量大，库存不足，哪些产品积压库存、对于积压库存产品还是较少的，我会及时每月请点一遍，如有积压库存产品，我会及时与总公司有关部门协商，或者与北京部这边的销售人员协商，想办法清理掉这些产品、

产品价格方面跟一些产品包装问题，我会多跟总公司有关部门沟通，公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道，将最新的信息传达给北京部的销售员，使得公司产品的销量更好！

对于自己能力的问题、我会虚心讨教，自己在业余时间报读一些培训班、加强锻炼，让自己自身的能力得到提高、素质也能够进一步提高！

我的计划主要分为两大部分：

1）财务方面、

1、继续做好我天天的日常工作，手工帐跟电脑帐，

2、XX年年的应收账款把握的不是很好、这一年我会把严，尽量的避免风险、

3、及时准确登记银行、现金日记账，做到日清月结、

4、做好办事处职工的工资、补助的统计汇总，做好工资、补助的发放工作。另外、我现在在这边已经稳定下来了、我在打算报读一些培训班、加强一下，到时假如条件不答应的'话，我也会买一些书来自己自习！

2）仓库的治理、刚接手的时候是有点茫然、有了几个月的锻炼，虽然有了好转、但是现在还是不完善，下一年，

1、我将做到及时填写建立产品分类帐，核准产品等，做到帐目清楚，可查。发现问题及时汇报，改正。达到了帐物一致。

2、库存方面、尽量做到不积压太多的库存！因为经常有客户反映我们总是缺货，所以这一年，我会跟总公司那边协商，避免缺货现象发生！

3、认真登记出库入库产品数量，避免库存数量发生混乱！凯哥也有两年多的仓库治理经验、不懂的我会多向他讨教，争取把北京仓治理好，同样也希望各位销售员能够配合我、共同把北京办事处做好！

我主要的计划就这些、另外我还会协助销售员共同完成销售目标、

总之、大家一起努力，将北京办事处做到更好！在不久的将来、北京办事处一定会比其他部门成长的更加快！

检察年度工作总结篇7

综合办公室是公司总经理室直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，工作也千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、薪资管理、采购管理等。工作虽然繁杂琐碎，综合办公室三名人员各司其职，分管行政、人事、采购工作，人员虽然很少，综合办公室人员工却分工不分家，在工作上相互鼓励，相互学习。

过去的一年，综合办公室在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，各项工作有了一定的进展，为20xx年工作奠定了基础，创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将20xx年工作总结汇报如下。

一、综合办公室行政管理工作、

1、认真做好综合办公室的文件整理工作

20xx年1月至11月，按照公司要求拟定综合性文件、报告96份；整理对外发文167份；整理外部收文125份，综合办公室已认真做好相关文件的'收、发、登记、分发、文件和督办工作，以及对文件资料的整理存档工作。

2、协助公司领导，完善公司制度

根据公司运行工作实际，协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。

3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作

由于公司发展需要，资产变更故需进行变更工商登记。于20xx年6月5日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作，为公司顺利经营打下基础。于20xx年9月完成资质证书变更工作，为公司顺利发展打下基础。

4、顺利完成各项会议、接待工作

对在公司召开的会议，会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作，保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待，及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作，并做好相关费用的结算工作。

5、组织安排各项活动

20xx年综合办公室组织安排了各种形式的活动，得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动；4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动；5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动，三次募捐共筹得善款一万三千余元，物资若干；6月份组织员工参加迎奥运火炬方队，为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量，同期，组织各项目员工开展“从细节入手，提高服务质量”大讨论活动。

二、综合办公室人事管理工作

1、根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作

人员招聘是综合办公室人事管理工作中的重点，20xx年随着政务区各项配套设施的建成，物业基层人员处于一人难求的局面，为打破僵局，综合办公室采用多元化招聘手段，与劳务公司签订基层员工用工协议；与周边街道办事处联系输送街道辖区内适龄人员。2月份，公司顺利接管天鹅湖畔小区，综合办公室迎难而上，高效、及时的完成了小区基本人员配置。截止11月份，公司目前在岗人员941人。

人力资源的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以，在达成目标过程中，今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点、满足需求、保证储备、谨慎招聘。

2、提高员工综合素质，积极展开各项培训

为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识，综合办公室积极开展员工培训工作。5月份邀请皖建培训学校对天鹅湖畔新入职人员进行物业知识培训，同时向相关学习人员发放了物业上岗证。9月份邀请上海浦江物业公司的总工程师江群、10份月邀请市消防支队的谢科长对公司相关人员进行消防监控方面的知识培训。另，多次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训，促进了公司员工理论知识的提高，自身素质得到一定程度的改善。

检察年度工作总结篇8

自20xx年9月调本校任职以来，始终坚持“认认真真学习，踏踏实实干事，清清白白做人”，在上级领导和全体教师的关心、支持、帮助下，我认真履行职责，坚持原则，依法行政，无私奉献，完成了各项工作任务。现从德、能、勤、绩、廉五个方面就本年度作如下总结：

一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质。

政治理论学习是领导干部的立身之本，成事之基。近年来，我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。本年度根据教育局党工委的学习安排，20xx年10月12日我校召开争先创优动员报告会；并身体力行，激发自己的政治责任感和奋发进取的精神，不断朝着新的目标奋进。在工作和事业面前，我历来顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，认真执行上级有关部门的规定，与学校干部一道打造良好的育人环境，创设优越的学校品牌，全心全意为人民服务，做到忠于职守，政令畅通，保证学校班子与上级组织高度一致，始终以一个优秀员的标准严格要求自己，在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，更新自我，树立正确的政绩观和牢固的群众观，为堡子小学的教育进一步发展尽职尽责。

二、注重求真务实，不断提高自身的工作能力。

自己在目前的工作岗位上已工作了16年，经过不断学习、不断积累，具备了一定的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过多年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，在日常的各项工作过程中，极少出现过错。平时我能积极主动地参加校长理论知识培训，建立了科学化、规范化的学校管理思想。本学期担任六年级的品德与社会的教学。

三、敬业爱岗，勤奋工作，不断取得新进展。

勤勉敬业是对一名党员领导干部的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。在我的带领下，大家全力以赴，认真遵守学校各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量，服务家长，服务社会，保证了学校工作的正常开展，没有无故迟到、早退的现象，除外出培训、开会等公事外，我始终坚守在工作岗位上。

四、尽职尽责，扎实工作，不断取得新成效。

我本着对事业高度负责的态度，坚持“教育以学生为本，教学以教师为本”的办学理念，任劳任怨，刻苦钻研，与时俱进，开拓创新，各项工作均取得一定成绩。

1、建全完善一支坚强有力的中青年、多学科结合的领导班子。做到职责分工明确，关系明确，实行政务、校务公开工作。定期召开教代会，集广大教师的`民主意识，决策学校的发展。

2、学校推进素质教育，面向全体学生，促进学生的全面发展，建立完善的促进学生发展的评价制度。

学校把安全教育工作纳入日常工作之中，建立学校安全领导小组，根据学校安全制度和学校实际每月定期开展安全宣传教育，定期进行安全检查。由于全体教师安全意识强，防护措施到位，宣传教育及时，一年来学校没有发生安全责任事故，没有在校学生违法犯罪。

3、激发学生读书兴趣，创建学习型校园。我校每年一度的读书节活动定时定期开展，通过教室图书柜的建设，班级图书的分发，学生图书管理员的选拔；开展读书笔记、手抄报、黑板报、校园征文、讲故事等评比活动。激励学生热爱阅读的兴趣和爱好。

4、学校重视青年教师培养工作。培养年轻教师是我校校本培训、领导干部的重要工作，年轻教师的发展就是学校的发展。于是学校确立制度予以保障，制定培养计划，落实指导教师，定期召开教研活动学习交流。由于学校重视，青年教师本身素质较高，加上积极好学，发展进步很快。

5、教学质量稳步提升。学校继续推进强化教学常规管理，狠抓教师的课堂教学效益，针对学校外来务工子女较多，流动频繁，农村家庭教育相对薄弱的诸多因素，学校召开专题研讨提高教学质量协调会，多方研究，制定提质方案，落实措施。强化对监控学科的重视力度，通过一学期的全体教师的努力，教学质量有了长足的进步。

6、学校后勤管理制度完善，严格按上级部门的规定收费，没有存在乱收费的现象。学校硬件建设也有了长足的发展。如：学校大门、围墙、阶梯室、教学楼门窗、教学设备、监控设备等。能及时进行维护，发挥更大的效能，为教育教学服务。

五、不断改进作风，无私奉献，注重廉洁自律。

时时处处从严要求自己。在本职工作岗位上，能维护大局，注重团结，以诚待人。平时工作中任劳任怨，扎实细致。在任职期间，牢固树立共产主义的世界观、人生观、价值观，从思想政治上时刻与党及各级党组织保持高度一致。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求，率先垂范，以身作则，时刻做到自重、自醒、自警、自励，自觉加强党性修养。通过加强自身的建设，进一步坚定了全心全意为人民服务的宗旨观念，把廉政建设变成自觉行动，贯穿于日常工作始终。

当然，工作中也有一些不足和问题。比如理论学习还欠深入，知识不够全面；有时工作标准不够高，要求不够严，缺乏敢做敢为的创新意识。这些问题和不足，我决心在今后的工作中认真克服，努力改进。而如今，我正在孜孜不倦的履行使命，以不负组织的所托，不负学生所求，不负家长所望！

检察年度工作总结篇9

一、以提高职工队伍素质为目的重点强化学习教育

坚持学习，以科学的理论武装头脑是提高公司职工整体素质的有效方面。

因此，我们在认真组织学习公司三会精神的同时，对职工进行了法律、法规及市场经济理论和专业知识的学习，基本做到了学有体会、学有记录，通过学习不仅丰富了职工的头脑，增长了知识，而且还提高了职工用决策理论指导实际工作的能力。

通过教育广大职工群众在实际工作中都能以xx为榜样，重实干、讲实效，主人翁精神得以淋漓尽至的发挥，公司干部，职工在完成本职工作的同时，利用休息日，为不影响用户正常用水。

早x时xx分上班，午间不休息，对净水车间的锰砂进行了全面更换，不仅节省了资金，而且水质有了明显的好转。维修队在公司减员后，克服人员少，维修任务多的实际困难起早贪黑，早出晚归，保证了维修任务的按时完成，受到了职工群众的一到好评。

二、以提高经济效益为目的，广泛开展了群众经济创新活动

根据州总工会和局工会的统一安排，一年来，我们在继续开展五个一活动的同时还重点开展了以双增双节，三压、三降、四创新为主要内容的劳动竞赛活动，使职工群众的聪明才智得以发挥。

今年我们在不间断供水的情况下，采取分流减压方式，对主水厂的'大型阀门进行了成功的维修更换，彻底打破过去那种大型阀门维修、更换停水一天的历史，从而保证了林区人民的生产和生活用水。

在合理化建设和技术革新活动中，我们注意挖掘企业内部潜力，开展技术改造，克服浪费现象，对此我们充分发挥劳动模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用，通过多方面的论证。

我们对供水车间尚在使用的三台离心式清水泵两次进行了更换，取而代之地换上了新型高效节能潜水泵，降低了电量消耗，增加了出水量，解决了过去由于设计不合理造成的大马拉小车现象，节约电费xxx元，通过修旧利废活动，修复阀门x个，节省材料费支出xx余元。

三、强化工会民主管理和维权力度，广泛推选厂务公开

职工群众是企业的主人，为保证职工的知情权、建议权、参政权、监督权的落实，公司工会以职代会的形式3参与公司的决策和经营，一年来公司工会共召开职代会三次，不但成功地参与了公司的工资制度改革而且还在职工的使用、奖惩、经营指标以及相关的责任等内容，与公司行政签立了集体合同，在制度和作用上保证了职代会职权的落实。

同时我们还就职工关心的热点，如福利待遇、经营状况、低保等问题进行全面公开，对职工关心的水费收缴标准进行长年的公开，主动接受职工群众的监督、杜绝了以住暗箱操作职工意见大的矛盾。

四、以稳定职工队伍为重点、广泛实施送温暖工程

职工是工会组织的服务对象，真心实意为职工解决问题是工会工作的出发点和落脚点，一年来，我们以暖工程为纽带，围绕职工的遇到的实际困难、想办法、谋出路。

为了了解职工的生活状况，我们在经常深入车间、班组的基础上，利用星期天、节假日对重点困难职工进行重点走访，及时了解他们生活中的实际困难，在走访中，我们感到当前大多数职工由于林业局长年不晋级，工资收入低，加之工资拖欠、老人有病、孩子入托上学等因素造成生活困难。

针对这种状况，年春节前夕，我们在争取局慰问金xxx元的基础上，又自筹资金xx元，对困难程度比较严重的xx户职工进行了慰问补助，帮助他们度难关。

同时在今年上年，我们还充分利用国家低保的优惠政策，在充分调查，走访的基础上，对xx户xx人的长补户，进行了调整，保证有限的资金，用在最需要的户上，同时公司领导还与相对较困难的x户职工结成帮扶对子，受到职工群众的拥护，为企业减轻了负担，稳定了职工队伍。

五、发挥组织优势，用健康向上的文体活动占领职工思想阵地

为活跃职工的文化生活，年我们在在资金短缺的情况下，先后在xx节日先后开展了辞旧迎新联欢会迎新春橡、围旗富及庆、三八五一十、歌曲演唱会，职工排球、乒乓球赛等多种喜闻乐见的文体活动。

用健康向上的文体活动占领每一位职工的心理阵地，筑起抵制邪教的防线。

六、真抓实干，家庭经济有了长足发展

自来水公司自年一月减员xx人后，公司根据每个人的年龄、工作年限制定了相应的政策，发给每位待岗职工部分生活费。

为了职工在待岗期间能够生活好，公司始终鼓励并扶持职工发展家庭经济，坚持做到三抓一落实既：

一、抓宣传、促进家庭经济的普及;

二、抓信息和技术指导，增强服务职。

检察年度工作总结篇10

我市现有94个行政村3个社区，分属于10乡3镇。随着我市经济社会的逐步发展，基层治理工作得到了进一步加强。通过多种形式开展基层治理工作，促进基层治理和建设。现将我市基层治理情况汇报如下：

一、工作安排部署情况

我市以建立健全党领导的村级民主自治机制为目标，以完善农村依法治理体系、加强农村基层民主政治建设为重点，以实施民主选举、民主决策、民主管理、民主监督和提高村民自我管理、自我教育、自我服务、自我监督能力为主要内容，进一步规范完善村规民约、村务公开和民主管理制度，促进幸福美丽新村和农村社区建设。

二、工作推进情况及取得成绩

（一）基层民主自治稳定推进。按照《中华人民共和国村民委员会组织法》第二条“村民委员会是村民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，实行民主选举、民主决策、民主管理、民主监督”的要求，全市各村（社区）进一步完善了民主选举、民主决策、民主管理、民主协商、民主监督等各项规章制度，通过建立健全《村民（村民代表）会议议事规则》、《民主理财制度》、《村务民主听证制度》、《村（社区）民情恳谈制度》、《民主评议村干部制度》、《村务公开制度》、《社区卫生制度》、《社区治安制度》、《社区文化制度》、《社区学习制度》、《社区会议制度》、《社区财务制度》等制度，规范村（社区）干部和村（居）民的行为，做到依法建制、以制治村、按制办事。目前我市村级事务大力推行“四议两公开”工作法，不断深化农村（社区）民主管理；各村（社区）已实行重大事项“一事一议”民主决策机制，落实重大事项向乡镇党委、政府报告制度。

在民主自治中积极指导各村开展工作，截止20xx年市级模范村的创建达到全覆盖。20xx年全市共计创建21个州级村民自治模范村。20xx年我市将继续积极开展村民自治模范村创建工作，拟申报创建市行政村33个。

（二）指导村规民约修订完善。为进一步规范完善村规民约（居民公约），印发了《市民政局关于进一步规范和完善村规民约（居民公约）的实施方案》，指导各乡镇根据群众关注重点，突出群众主体地位，遵照合法性原则、民主性原则、实用性原则、时效性原则每年进行修订，目前我市十乡三镇共计94个村（社区）完成了村规民约修订和完善，并将村规民约公示上墙，覆盖率达到100%。修订后的村规民约（居民公约）内容“易记、易懂、易行”，形式上各村都将村规民约（居民公约）印于村活动室或醒目之地，部分村还将村规民约及红白理事印发到户。

（三）村务监督进一步加强。20xx年村（居）委会换届选举后，全市各村（社区）选举了村务监督委员会，村务监督委员会对村（社区）的重大事项全程参与监督，体现在村财“民理乡监管”上，各村的.财务支出必须经村务监督委员会集体审核主任签字，再由村两委负责人审批签字，会计审核记帐报乡财政所入帐，按财务公开程序实施公开，有效防止了集体资产的流失；全市各村（社区）建立了村（居）务公开栏，按时公开党务、村务、财务、事务，接受群众监督。市民政局不定期对全市的村务公开工作进行指导，在推动农村基层廉政建设的同时密切了干群关系，形成了依法建制、以制治村、民主管理、民主监督的工作格局，大大增强了村民自我管理、自我教育、自我服务的能力。

三、存在问题及原因

（一）村民自治方面，受文化程度、思维观念等限制村（居）民参与自治积极性不高。

（二）村务监督未落到实处，执行不力。主要原因是受民族文化影响，在制度执行时碍于情面，存在投鼠忌器的现象。

四、意见建议及下一步打算

（一）加强对村民的正确引导、村民闲暇时节加强夜校开办，印发宣传册使等方式增强村民自治能力。

（二）改进村民自治宣传和实施方式。在村民自治制度宣传和实施时，改变以往开大会的方式，采取与村民互动、设立有实质性奖惩等方式开展活动。增加经费，定期制定通俗易懂、图文并茂的宣传册，使村民不再被动实施制度，而是主动参与学习、执行政策。

（三）进一步修订完善村规民约（居民公约），把规范完善村规民约（居民公约）作为依法治村（社区）示范创建的重要内容，采取有效措施，落实工作责任，制定计划和组织实施。让修订后的村规民约具有合法性、针对性和约束性。让广大群众了解村规民约，用村规民约规范自己的行为，杜绝违法乱纪的现象发生，使村级治安稳定，经济社会不断发展。

检察年度工作总结篇11

*******社区服务中心成立于20xx年4月，是一家为社区老年人、残疾人提供文化、体育活动、咨询及培训，承接政府相关委托项目的非营利机构。

?在各级政府及街道的大力支持下，我中心于20xx年10月圆满完成了20xx年杨浦区“视力残疾人关爱”公益项目，该项目旨在为视力残疾人提供系统、专业的帮助和支持，使他们走出困境，感受关爱，融入社会和健全人一样正常地生活的目标。其作为我中心第一次大型活动，中心工作人员全身心的投入其中，前期进行社区走访调研，结合残疾人各类需求，设计开展了无障碍电影欣赏活动、并为视力残疾人设计符合其发展的各种团康活动，并在活动进行过程中不断积累经验，一步一个脚印的成长着。

同年4月，有了之前的活动经验，我中心顺利承接了20xx年区残联盲人按摩技能提升项目，此活动为盲人搭建了一个交流学习的平台，同时也鼓舞了广大盲人朋友提升自己的技能水平，开辟一条就业新途径，也为改善残疾人发展环境，促进残疾人就业起到了积极正面的指导促进作用。

同年7月，我中心承接的殷行街道“爱心飞扬，聚爱绽放”残疾人关爱公益服务项目围绕“为低收入及困难残疾人服务”的根本目标，通过发挥专业社会工作方法的优势，为服务对象提供各种支持性服务，让他们获得更好的社会服务支持，运用社会网络和社会资源，为困难及低收入残疾人搭建一个学习和展示自我才华的平台，把欢乐与喜庆传递给每一个服务对象，使他们拥有勇往直前的信心。此项目将持续至今年7月，每次活动前社工都会根据残疾人的特点精心设计活动方案，所有项目开展也深受服务对象的欢迎。

项目实施过程中，我们感受到，残疾人是社会上一个特殊群体，相对而言他们的文化水平低，经济状况差，很大一部分人还存有一种自卑心理，所以他们同社会的交往与健全人有很大的差别，我们以开展各种活动为载体，把欢乐与幸福传递到每一个残疾人的心中，促进残疾人平等参与社会，提高残疾人的文化素质和生活水平，在培养残疾人的`自强自立精神的同时，着力营造全社会扶残助残的氛围。为了能够让更多人参与到活动中来，我中心同步开设了微信订阅号，每周推送各类活动信息，通过电子平台这一新渠道，让更多人肯定、接纳和尊重残疾人。

我中心成立近3年，人事稳定，结构稳固，不断通过组织各类适合残疾人的活动，为残疾人提供有效的帮助，使得他们无障碍的获取信息，平等参与社会生活，凭借着坚定的信心及各类活动开展以来积累的经验，一定会将杨浦的公益事业做的更好。

检察年度工作总结篇12

转眼间，充满机遇与挑战的xx年已经过去，我们迎来了崭新的xx年。在这一年里，我在公司领导和同事帮助下，工作的各方面有一定的进步，同时我深深的感到：作为“金鹏人”、“广告人”有种深厚而浓烈的感情。

我于XX年年8月份到公司，xx年下半年按照领导的指示负责金鹏图语广告公司的业务发展部的工作，任部门经理。六个月以来，在领导的帮助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成绩。在此将xx年主要的工作情况述职如下：

一、计划完成情况：

金鹏图语广告全年计划完成销售额1000000元；实际完成176194。4元，未完成全年销售计划。

二、加强自身的业务素质和管理能力，在不断的学习、实践中做好一个部门经理的基本知道和技巧。

xx年，广告公司的工作是“以天鸿项目为主，积极拓展新的营销业务工作”。在天鸿项目上，业务发展部协助公司完成天鸿项目二期的各项工作，主要有：天鸿二期的认筹、天鸿凯旋城“理查德克莱德曼”演奏会、天鸿房展会、天鸿上海展会、天鸿招远分销处等工作。其他项目工作主要有：招商银行离岸业务推介会等各项工作，东山、向阳办事处图册的设计、区政府图册的设计与制作、酒业公司经销商会、海尔纽约人寿10年颁奖晚会、百年电力手提袋、区政府软件发布会、职业学院图册、蓬莱海关关庆十周年、山海云天开盘等。同时积极参加集团及公司组织的培训，对管理大纲、公司规章制度、房地产基本知识、电话营销、媒介营销、商务礼仪等有了较深刻的理解和掌握，从而提升了工作能力，丰富了经验，开阔了视野，对公司的企业文化及经营理念有了更进一步的认识。

xx年，我在日常工作中逐渐的掌握了各种活动的组织、操作流程及现场布置，以及活动所能涉及的每一个细节，提高了在活动方面专业知识和有效经验，也真正的体会到“为客户创造价值”的分量，但是，作为业务发展部的经理，所需要掌握的'知识面和操作经验既广且杂，这是我自身存在的不足，需要继续强化学习力和积累管理工作经验。

三、坚持“为客户创造价值”的理念，不断更新服务手段；巩固老客户，吸纳新客源。

广告公司在烟台是一竞争激烈而且不成熟的行业，存在操作透明度高、价格竞争的初级市场状况，对于我司的业务产生了较大影响。

xx年，业务发展部在拓宽外协单位的同时，不断提升自己的专业水平及对客户服务的产品质量，并建立并执行“提醒式”服务系统，在一定的程度上，有效的遏制价格竞争的趋势。但是，在广告业业务和操作透明度越来越高的前提下，公司多次出现活动方案被“套”的现象和丢单的现场，由此我加强学习关于印刷及活动的相关知识，尽可能的了解这个领域的所有问题，完善自身的素质，在专业知识上领先于其他的广告公司，为公司树立良好的企业形象。

四、形成“总结问题，提高自己”的内部沟通机制。以市场需求为导向，提高工作效率。

广告公司的工作比较复杂，特别是活动方面，需要协调、联系的工作比较多，在这些工作中我注重与设计、各个外协单位的建立融洽的关系，以便于开展工作。加强自身的执行力，提高工作效率。作为业务发展部经理，由于对外合作的工作较多，接触的事务比较复杂，要顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚守工作流程和公司的各项规定，违反制度的事情坚持不做，只要做到这一点，才能称得上是为公司负责、为部门负责，更是为自己负责。

五、存在的问题及下步工作打算

回顾这半年的工作中自己发现还有很多的不足与缺憾：首先，在工作中由于经验不足，工作方法过于简单，在处理一些问题上不够冷静、沉着。其次，在业务理论水平和管理能力上还有待于进一步提高。再次，广告专业知识方面，需要大量的学习的充实完善自己的知识库。这些不足，有待于下步的工作中加以改进和学习。在xx年的工作中，我决心做到：首先，我要加强学习专业知识，学习工作和管理经验，不断提高业务素质和管理水平，使自己的全面素质上升一个新的层次。其次，加强责任与危机意识，提高完成工作的标准。为公司的新年度的工作再上新台阶，更上一层楼贡献自己的力量。再次，广告公司的业务发展的主流方向，一直悬而未决，成为业务发展的一个桎梏，解决广告公司发展方向是12年工作的重中之中。这也将是完成公司全年计划利润指标的完成的大前提，寻找自有媒体，以创意指导制作，有效地与其他兄弟公司进行整合，将是我努力的方向。

检察年度工作总结篇13

在办公室工作的这一年，我尽责的去做好工作，完成领导布置的任务，同时也是积极的联系同事去做好事情，自己也是明白在这个部门，更是要去细心做好，一年下来没有出什么差错也是得到肯定，在此也是个人办公室的一个工作来总结下。

办公室的工作比较的多，而且有时候也是有些杂，同时临时的事情也是很多会堆积起来可以说是非常的考验我们的能力，而这个承上启下的部门，要去做好工作也是需要我们有一定的能力，而在工作上，我也是尽责的来做到位，去配合同事来积极做好，无论是领导的一些任务或者同事们要求的一些事情，我都是会做好，同时也是每天会去做好工作的计划，清楚一天有哪些重要的事情要去做，同时也是要有预留的时间去处理一些临时分配的工作，可以说虽然事情很多，但我也是有条不紊的来完成了，一年下来没有耽搁了工作同时也是得到了大家的肯定，对于我来说，其实我也不算个新人了，来到办公室也是有了一段日子，但还是会感觉到有很多是还要继续去学习的`方面，我也是会继续的来努力，相信自己可以做好办公室工作，同时也是去提升。

除了做好工作，平时也是会经常的反思自己的工作，我也是明白自己工作上是还有可以去优化的方面，毕竟自己和优秀的同事相比，无论是经验还是能力方面都是有一些的差距不过自己也是不去气馁，会尽责做好，同事们也是很友好的沟通，去交流一些经验，自己不懂的方面同事们也是帮了我很多，让我来收获了很多，一年下来也是看了一些书籍，同时参加培训去让自己多一些交流的机会，同事们的帮忙让我也是感触到在办公室大家都是很团结的而自己也是多去配合，去积极的来做好一些集体的工作。过去的一年，有成长，当然也是有一些成绩，但我也是知道这并不是值得很去夸耀的，反而是要更虚心的多学一些，去让自己有更多的能力锻炼才能是把工作给做的更为到位。

一年工作过去了，我也是对于来年工作有自己的一个计划，同时也是要多去学，多给自己成长的机会，在办公室里面也是和同事们相处好，去做好本职工作，只有如此自己以后才更好的把职场的路去走好，去让自己有更多的提升和收获。

检察年度工作总结篇14

时光流逝，转眼间我在成长中又渡过一年。回首来到公司这走过的一年，很荣幸能在我们公司与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。一年以来我心中的感受便是要做一名合格的总经理助理不难，但要做一名优秀的总经理助理就不那么简单了。我认为：一名好的总经理助理不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作能力上更要专研。我作为一名年轻的总经理助理需要学习的东西还很多很多。

一、思想修养

作为一名总经理助理，要想完成工作的责任，首先必须具备各个方面综合优秀的素质，树立正确的'世界观和人生观。在这一年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是：只要功夫深，铁杵磨成针。是的，作为一名总经理助理，我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙，不甚妥当。当意见、建议来临时，现在的我不再不悦，不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己，努力告诫自己：换个角度静心仔细想想如何能做的好一些。

二、素质提升

在工作学习生活中我认真听取经验，仔细记录，并在工作之余的空余时间认真思考推敲，有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中，我认真投入，认真学习。我感到人人都是我的师长，我能学，要学的东西还很多。如：刚来公司x年，对公司管理和生产上各个方面的情况一无所知，就不能更好的建言献策，当好参谋助手，我能不懂就问，向管生产的同事虚心学习请教，思考，大胆的与同事之间探讨生产管理之道。

在空余时间，我会阅读一些生产管理方面的书籍，网上查询有关相关资料，我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。

三、工作内容

1、思路决定出路，思想有多远，舞台就有多大;我们是脑力劳动者，思维上的超前，思路上的开阔，决定了我们的价值成长空间，带给企业财富值的多少;这方面，我定位准确，能耳聪目明的做好参谋工作;在公司能融入到公司氛围和工作当中去，找准自己的工作立足点、切入点、着力点，找到工作的感觉，围绕自己的中心工作，上协调领导，下联系群众员工，做好群联工作，与各个部门同事员工之间搞好服务工作，管理不拒细，参谋不决断，助手不揽权，不越权，不越位，不缺位，工作到位，该请示汇报的做到及时请示汇报，不该看的不看，不该说的不说，不该听的不听，不该做的不做，不传播任何影响员工同事之间团结和进步的话，给公司员工思想管理稳定制造麻烦和障碍，影响公司生产的正常化。

2、我能认真主动搞好车间和部门的信息收集、决策，不断完善督促落实工作，及时将工作落实情况，落实完成到了哪一步，进展如何，有什么困难，有什么需要改进完善提高的，及时捕捉信息，准确的搞好落实情况反馈，积极的做好决策参谋。发现问题后先自己认真的分析问题原因，拟定改进措施方案，然后请示总结汇报，给领导解决问题提供决策参考。

3、在各个部门完成总经办下发的工作任务单这一点执行力上，我就是个铁面判官，不论谁出现问题，工作责任心不强，没有按要求完成落实工作，坚决一查一纠到底，大家在工作上都怕我出现在他们面前，怕我又对他们进行问责，跟踪其的工作抓紧去落实完成;为全面提升各级人员的工作责任心，为公司管理迈上新的台阶上推波助澜，我毫不心软，恪守原则，在执行力上坚决不打折扣，如果被大家给磨平了，有令不行;我这点都做不好的话，那我这个总经理助理也就没有实质存在的价值了。

四、20xx年展望

通过这一年的工作，我在公司各级领导和同事的关心帮助下，很幸运学到了不少东西，工作上也努力做了一些成绩。但这还远远不够，尤其在生产工作协调方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学，多思、多试，努力把工作做的更好。

驾校年度工作总结(篇1)

今年，学校完善了教练员管理制度，明确了目标责任，坚持科学性与思想性相结合，理论与实践相结合，并要求教练员为人师表，规范形象，规范服务。

一是教练员在教学中必须严格遵守国家相关政策，法令法规，按章操作，坚决做到有法可依，有法必依。严禁收受学员的现金与实物，严禁接收学员吃请，严禁向学员摊派各种款项，如有违纪行为，学校将严厉处罚，直至开除。

二是实行教练员负责制，对各科目的培训，把培训权与合格率相结合，全部交给教练员自己掌握，便与教练员根据学员的学习情况安排训练内容，收到了良好的效果。

三是校领导利用平时和结业考核等机会，不定时的找学员谈心，了解教练员教学情况。

四是狠抓一次及格率，及格率直接关系着驾校的声誉，也是竞争中求生存的重要手段，为此我们每月都进行及格率总结，查找原因制定提高措施，并结合教练员负责制实施奖惩。

今年来学员一次及格率大大提高，旺达驾校也因此在全县口碑很好。由于加强了教练员的管理，学校教学质量不断提高。

（四）注重安全，强化安全出效益

安全是头等大事，在学校的各项工作中，我们始终坚持“安全第一”的指导思想。为了做好安全工作，把好安全关：

一是成立“安全生产领导小组”，校长任组长，各部门设立安全员。

二是加强教练员的安全教育，每月召开安全生产例会，每季度召开安全生产总结会，校长与教练员签定《安全生产责任书》，要求每个教练员把安全放在第一位。

三是制定安全训练规定，必须按要求、按操作规程训练，绝不允许有一丝一毫的安全隐患存在。教练员们每天对车辆进行日常维护，发现问题及时排除，杜绝事故隐患，确保了全年安全无事故。

四是加强学员的安全宣传与教育工作提高学员的安全意识保证学员出入平安。

（五）寻求突破，创建旺达特色

我校着重注意实力的增强，形成我校的办学特色和优势在硬件和软件上正确解决自己的定位，在激烈的竞争中才能处于不败之地。

一是设施齐全，场地标准，固始一流。

二是把全心全意为学员服务，一切从学员的利益出发，做为驾校的办学宗旨。

三是科学训练，注意训练中的科技含量。

四是校风廉洁，确保学员的利益不受侵犯。

五是奖罚分明，对于个别严重违规违纪的教练员，我们决不容情，坚决予以清退。

驾校年度工作总结(篇2)

驾校年终总结（一）

优化队伍建设，增强教练员队伍素质提高今年培训管理部的工作有了很大的进步，我们逐步走向成熟，管理水平及能力不断提高，年初我们的队伍进行了优化，招聘了一批有丰富驾驶工作经验，有一定素质的驾驶员进行系统的培训，初步实现了我们自己培训，为自己服务的目标，新的教练员上岗以后在老教练员的帮代下，进步很快，水平不断提高，工作热情也空前高涨，我们很快进入了角色，有的人不论是教学成绩，教学态度，教学质量，招生，用油车辆保护，都很突出，

一、今年我们经历了两次培训，

一是岗位培训，二是换证培训与考试，学校利用这两次培训，首先对我们理论知识进行再提高，要求每个人在讲课时必须充分利用四四教学法去教学，结合每个学员的心理，认真按照教学大纲的规定教学，严格执行省、市道条及教练员管理办法，对待学员严肃认真、负责、对待不同性格，不同岗位，不同年令，不同性别的学员，做出不同的教案，促使教练员从简单的教学水平，走向真正的理论与实际教学相统一的高水平的教员。

二、加强教练员管理，狠抓培训质量

历年来，驾培市场竞争激烈，全区八所驾校，都有一定的实力，要想站稳市场，赢得社会与学员的认可，年初，学校完善了教练员管理制度，明确了目标责任，教练员在教学中，必须严格遵守国家相关政策，法令法规，按章操作，坚决做到有法可依，有法必依，必须做到勤政，廉洁，严禁收受学员的现金与实物，接收学员吃请，严禁向学员摊派各种款项如有违纪行为，学校将严厉处罚，学校还不是时找学员交谈，了解教学情况，由于加强了教练员的管理，学校教学质量不断提高，同时社会的评价，与知名度也不断的提高。

三、重安全教育，强化安全意识

首先，加强了我们的安全教育，年初与教练员签定安全责任状要求每个教练员把安全放在第一位，强化安全生产就是效益，制定种种安全训练的规定，必须按要求去做，不允许有一丝一毫的安全隐患存在。训练前检查好车辆的状况，收车后做好保养工作，确保110%的安全训练，教练员必须做好学员的思想工作，提高学员的安全意识，保证学员出入平安。

2011年是xx驾校发展的关键一年，也是实现跨越发展的决定性一年。所有人的思想都是一致的;让我们的企业更加辉煌，任重而道远。所以我们要坚持“一切为了使学员满意”的最高标准，把各自的各项工作做为首要任务，为维护xx信誉做出更大贡献

驾校年终总结（二）

xxx年，xxx市xxx驾驶员培训有限公司圆满完成全年培训任务。

服务第一，信誉第一”的宗旨，发扬“同心多奉献，合力创一流”的企业精神，大力开展优质服务，扎实做好各项工作，实现了服务管理规范化、服务经营一体化的方向发展。2008年我校被评为全省先进驾校，此外教练员谢贵伍同志在全市所有教练员中脱颖而出，被评为全省先进个人。

回顾一年来，我们主要做了以下几项工作：

1.优化队伍建设，加强内部管理

学校每月对工作人员进行业务培训、考核，尤其是教练员，考核结果体现在工资效益中，高素质的队伍保证了学校的各项工作高效、有序地进行。

2.合理制定培训计划，增强自身实力

学校统一制定培训计划，按学员不同进度对各车进行分别考核，严把教学的规范性、统一性。杜绝一个教练一个样的“师傅带徒弟”模式。

3.开展学员调查，提高服务水平

对学员进行回访调查，确保了学员的利益，杜绝了吃、拿、卡、要现象的.发生，这些措施有力地保证了学校的声誉。

4.提高企业形象，深化优质服务

本年度硬化、绿化铺油实验用拆装整车、电脑软件两方面提高企业形象，从而使服务水平进一步提高。

5.整合人力资源，突显人性化管理

在严格的管理下我们的员工努力工作，年终再次评选出五名先进个人给予奖励，同时在管理方面制定更人性化的制度，使我们的企业上下拧成一股劲，统一认识，团结协作，让企业充满腾飞的活力。

2008年是xxx驾校发展的关键一年，也是实现跨越发展的决定性一年。所有安顺人的思想都是一致的;让我们的企业更加辉煌，任重而道远。所以我们要坚持“一切为了使学员满意”的最高标准，把各自的各项工作做为首要任务，为维护xxx信誉做出更大贡献。

驾校年终总结（二）

不知不觉间，来到驾校已经有一年了，在工作中经历了很多酸甜苦辣，挫折与失败，获得了很多经验教训，感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心。在这一年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一些成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

一、工作总结

在从来到驾学到现在的时间里，先后参与了培训学员及多次考试，我总结了一年的经验，关键就是要教好学员。为了教好学员，注重个别教育，使其保持相对稳定性，同时激发学员的情感，使学员产生愉快的心境，创造良好的教学气氛。多看对教学有帮助的书籍，不断扩宽知识面，为教学内容注入新的活力。根据学员的时间、教学内容与要求组织好教学活动的各环节，保证好学员每天的学车时间，更好地培养学员的驾驶能力。

这一年来，我努力工作，认真完成应完成和驾校分配的各项任务。在实际工作中总结教学经验，积极思考，改进教学方法，提高学员学习效率，认真观察学员学习中会遇到的没一点错误。做的及时发现，及时纠正，能为学员详细讲解驾驶技能。尽可能的将学员学习过程中的困难降到最低。积极与学员沟通，调动学员学习积极性。使学员在轻松愉悦的环境里学习，调配好时间，让每一位学员都能得到充分的练习时间。在于同事的相处中，我细心学习他人长处，和自己自身相结合，不断探索中使自己的教学水平有所提高，丰富教学生活。

二、工作中的不足

伴随着驾校的发展，我作为驾校的教练员，应更加努力地完成工作。所以;我在实际工作中时时严格要求自己，做到谨小慎微，但也清醒地认识到自己在工作中的不足之处。

作为一名教练员，我深知自己的职能，而我确没能处理好教练员与学员间的关系，面对学员们的盛情邀请，我没能拒绝为驾校造成了不良的社会影响，经过领导的批评教育，使我认识到了错误的严重性。领导的及时纠正，让我端正了自己的态度，认清身为一名教练员不该犯下的错误。

三、今后的努力方向

我下定决心，一定认真总结这一年中工作里犯下的错误。在今后工作中，克服不足，改正错误。努力把工作做的更好，更好的提高教学能力。

新的一年已为着新的起点。在xx年我再接再厉。一定努力打开一个工作新局面，更好，更努力的工作!

驾校年度工作总结(篇3)

自从我从事驾校教练员工作以来，凭借多年的驾驶教练工作经验，使我深刻的明白这是一份考验技术、意志耐心与社会责任感极强的特殊工种，不但是杜绝道路交通事故的发源地，更是牵涉到千家万户的生命财产安全和幸福指数。从教以来我积极参加驾校组织的政治学习，不断加强思想修养，努力提高自己的政治觉悟和认识水平，坚持与行管部门要求保持一致，将“安全第一”贯穿于教育教学中，我本着认真负责的态度，以高度负责的社会责任感，严格按照机动车驾驶培训教学大纲，通过长时间的磨练，刻苦钻研，各方面都取得了长足进步，为社会各界培养了大批技术过硬，品学兼优级的技术人才。同时也获得了很多宝贵的经验教训，取得成绩的同时，也存在诸多不足，回顾过去，放眼未来，现将工作总结如下:

在舟安驾校任教练员培训学员工作以来，跟据每个学员的不同特点因材施教，“上车是师生、下车是朋友”调动每位学员的信心。在我和同事以及学员的努力配合下，不仅学员的考试通过率高，而且对每位学员的因材施教前提下，每期学员考试及格率都超过了98%以上，在学校学员和社会之间中都有良好的口碑。做好一个教练员的工作关键是怎样教导好自己学员，而教好学员的关键就在于把握住教学、教具和教学方案以及教学手段。及时掌握学员的动态，学员的心里素质学习方法和学习进度情况，积极与学员沟通，了解学员对现有教学的满意度。在整个教学过程中以身作则、言传身教、一视同仁，让学员在轻松友好的环境氛围中学习训练。认真加强对学员的管理，严格学员纪律。在道路行驶中，严格遵守交通规则及安全操作规程，提前预防，避免安全事故的发生。认真观察学员的学习训练中存在的问题，及时纠正不正确的驾驶动作和不良习惯，结合实际不断提高教学水平。教练员不仅向学生传授驾驶技能，而且还要对其进行

道德教育，使学员形成文明行车，安全礼让的驾驶观。所以我在教学中一发现有学员出现不良的驾驶习惯，立即就给予纠正，强化正确的驾驶规范，不允许有一丝一毫的安全隐患存在，绝对不让学员把不良的驾驶习惯带到今后的实际驾驶之中。

理论结合实际，提高培训质量。在培训学员期间，我结合所掌握的理论知识并充分运用到日常教学过程中，灵活运用。做到“规范教学、文明教学、安全教学”，做到“因材施教、公平施教”，达到了学员满意度高，培训质量过硬的良好效果。

①规范教学：认真按照部（省）颁教材中的内容进行规范培训，依据基础学习阶段、动作提高阶段、动作熟练阶段、动作协调完善阶段的驾驶技能形成四个阶段进行训练，让学员循序渐进的掌握驾驶技能，利用教学指引、教学模型教具等教学手段让学员更加直观的了解到车辆构造、工作原理，更加熟练的掌握车辆操作部件。在理论知识培训中，杜绝学员“生搬硬套，死记硬背”，实际操作培训中杜绝学员“找点背口诀”的机械性操作等错误方法。从而使教学更加的科学合理，学员从被动学习转变为主动学习，教学效果事半功倍

②文明教学：在实际工作中，使用文明的语言教学，使用规范的手势教学，不但是反映一个教练员的综合素质，更是教练员与学员沟通的重要途径，直接关系到教学效果，我在教学中对学员一直采用“伙伴式”教学的方法，对学员都是多用鼓励的语言去激励学员学车的热情，用肯定的语言去激发学员的学车兴趣，行车过程中以手势指令为主，语言指令为辅，简单明确。每名学员培训结束时及时总结，指出不足之处，提出改正方法，对一些进步较大的学员予以充分肯定。从而使培训达到事半功倍的效果。

③安全教学：遵守交通安全法，遵守驾校安全管理制度，是安全教学保障，提高安全意识，树立良好的驾驶习惯是安全教学的前提，在教学过程中，要求学员按操作规程操作，严禁饮酒、

吸食毒品等违法行为，对一些影响安全行为的坏习惯予以及时纠正，同时保证教学车辆车况良好，安全辅助设备齐全有效，教授学员在“行车前、行车中、收车后”进行安全检视的良好习惯，保证不带病车上路，彻底杜绝一切安全隐患，保证了教学安全。

④因材施教：随着社会的飞速发展，汽车逐渐进入家庭，学车的人越来越多，直接导致学员素质参差不齐，对驾驶技能掌握的速度有快有慢，而这些情况将对教练员的要求将更高，不能以简单粗暴的方法或“专制式”教学方法，只有做到“因材施教、因人施教”才能达到教学要求，每次新学员培训，我都提前通过多方面了解学员的性格、性别、从事的工作、年龄等情况，提前制订教学计划，根据不同性格的学员调整不同的教学方法，对年龄偏大、接受能力慢的学员予以适时的加班，进行强化练习，使他们培训进度及时跟上其他学员，提高整体训练水平。车辆是教学的重要工作，自己首先要带头爱护设备，才能带领学员树立良好的爱护车辆设备意识。在日常教学中，带领学员搞好车辆的日常维护保养工作，保持车容整洁，车况良好，并组织学员对机动车的构造进行讲解，以及常见的故障的诊断排除及车辆例行保养作业的实践指导。

在这几年的工作中，我得到了驾培领导、校领导的支持和同事的帮助下，我的工作以及培训技能不断的提高进步，以后还要不断的努力学习，提高自己的培训能力，俗话说的好：“打铁还需自身硬”。我还要把好的培训方法、培训技巧推广出去，为社会、为国家培养更多的，合格的、技术过硬的驾驶员。

结识圣水驾校并成为其中的一员，已半年过去了。在这期间，我主要从事的是学校教务理论方面的工作，具体的说就是新学员的驾考理论、从业资格证的理论以及继续教育方面的理论。首先，感谢学校给了我这个平台，感谢各位领导、同仁对我工作上的信任和支持。加入圣水驾校虽属偶然，但我深感荣幸，同时也深感压力和责任重大。通过近半年的工作，我深知要做好驾校理论方面的工作不是一件容易的事情。但在学校领导和各位同仁的关心、帮助、支持、配合下，我服从工作安排、加强学习锻炼、认真履行职责，全方面提高完善自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼。现将工作以来的情况总结如下：

一、加强专业理论知识学习，创造良好课堂氛围

为各位新驾学员和继续教育学员创造一个良好的课堂氛围是我的重要工作内容之一。一是新驾学员对汽车知识可以说是一无所知，要使他们在上车之前对汽车有个大致的了解和认识，可不是一件容易的事情，因此，对他们的讲解和教导就成了我们这些理论教员责无旁贷的责任。既如此，就必须加强自身的理论知识学习和积累，从汽车的起源、发展、原理、结构等方面下功夫，扎实打好自身的基本功。二是对于考取资格证、继续教育学员，深知他们都是有多年的驾驶经验的老驾驶人员了，因此他们所缺乏的不是汽车基本专业知识和操作知识，而是从行业规范、法律法规、职业道德、安全意识方面让他们提高警剔、正确认识。三是从自身的经验跟学员多做交流和互动，使彼此互相学习、融会贯通。事实上通过与学员的交流与学习，对我自身也是一个很大的促动，使我对汽车知识也有了一个很好的学习机会。

二、认真履行职责，积极开展工作

协助学校领导和教务科长做好教务工作、考试工作。一是工作中尊敬领导、团结同事、尊重学员、自察自省，跟各方保持良好的沟通关系，使工作顺利开展；二是工作不分份内份外，只要力所能及，都能自觉主动去做，比如前期除了教务工作外，还主要从事了文明劝导工作，对于这一部分工作，说实话感触颇多，但言不尽意，也存在许多不足和过失，总之，感谢学校领导对我工作上的支持和理解；另外还抽取空余时间熟悉报名处的业务，现基本对报名处的业务能独立开展，所欠的是没有她们的专业和熟练。

三、提高认识，加强服务，树立良好风气

驾校理论员作为驾校教师，其职业任务就是“传道”、“授业”、“解惑”。

首先是传道，即传驾驶员行车之“道”，使其做到安全、经济、文明、有效。安全是行车的前提；经济是行车的目的；文明是行车的基本原则；有效是行车的关键。只有安全、经济、文明的行车才是有效的行车，只有有效的行车才能真正实现为自己、为他人，为社会服务的目的。

其次是授业。理论教员通过课堂教学，把道路交通安全法律、法规知识、汽车驾驶及维护技术理论、道路运输知识、汽车驾驶的基本理论知识等传授给学员，经过学员实际动手能力的训练，将变成一种实用技能，这种技能如果和职业结合便可作为学员从业和谋生的本钱。从这个意义上讲，理论教员课堂上传授理论知识的过程，实际上是一种职业（手艺）的传授过程。

最后是解惑。解惑既包括“道”的层面，也包括“业”的层面。行车理论具有严肃性、科学性、时效性、实践性等特点，理论教员的教学带有明显的实用性、目的性和应验性（先是要应学车第一关的理论考试，然后是应上路行车的检验），帮助学员解决好理论和实践上碰到的疑难问题是理论教员重要的教学任务之一。

四、存在的问题

半年来，在学校领导和各位同仁们的关心支持下，工作也取得了一定的成绩，但距领导和各位同仁们的要求还有不少的差距：一是由于驾校工作常常事无巨细，每项工作主观上都希

望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美；二是在工作中与领导和同仁们的交流沟通不够，有时候只知道埋头拉车，不知道抬头看路；三是由于自己经验不足、专业知识不够，性子急躁，工作中时有不得心应手之处。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。

五、今后工作的思路

1、继续做好教务理论、履行职责、提高服务等方面的工作。并针对自身存在的问题，找原因、找差距，极早进行弥补，力争在原有的基础上更上一层楼。

2、树立良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任的伙伴。因为驾校理论教员是驾校学员理论上的精神指导，“学高为师，德高为范”。理论教员能否在教学活动中有效地实现和完成“传道、授业、解惑”，这与其本身所具备的综合素质有着及其密切的关系。一名优秀的理论教员，应该是一名有着较高文化素质、道德素质、专业素质、身心素质和职业素质的人。因此必须在自身形象、个人情感上下深功夫。

3、“业精于勤而荒于嬉”，因此始终把学习放在重要位置，努力提高自身综合素质。一是学习跟自身工作相关的业务知识，向领导、向学校各位同仁学习；二是学习相关行业知识；三是学习文化知识，提高自身文化修养。

4、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地对待每一项工作，不断探索工作的新方法和新思路。

5、积极与学校领导进行交流。出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作上的不足进行批评指正，使我的工作能够尽善尽美。

细节决定成败，思路决定出路。总之，信心和勇气使我创造、把握每一个机会，而每一次的锻炼则更加强了我对自己的信心。在总结以前经验的同时，我深知建立自信、发现缺撼、规划职业生涯与完善自我同样重要！我始终坚信的四个字“天道酬勤”。在今后的工作中，我一定会解放思想、积极探索、努力完善自我、紧跟学校行业发展的脚步，积极配合学校领导的工作，认真践行“自我总结”和“今后的工作思路”，在现有工作的基础上更上一个台阶。

更多工作总结范文扩展阅读

不知不觉加入公司已经有段时间了，根据公司相关指示，那么我们可以开始写驾校教练员工作总结了，总结是我们工作中应用写作的一种方式，是对我们的工作进行回顾，写工作总结是为了总结经验教训，避免以后再犯同样的错误，那么驾校教练员工作总结总结的重点是什么呢？下面是工作总结之家小编帮大家编辑的《驾校教练员的安全教育工作总结简短》，希望能对您有所帮助，请收藏。

20xx年是全体教职员工，在运管处正确领导下，学校稳步发展，我校严格按照上级的指导方针与要求，结合当前培训市场的特点，不断加强基础设施建设，强化科学办学，开展全新的驾驶培训模式，同时不断加强教练员队伍建设，提高教练员教学水平，加强了内部管理，使学校各项工作都做到了人化，高效化和规范化。目前我校：c1教练员45名，b2教练员3名，c1桑塔纳教练车40辆，c2海马教练车1辆，b2教练车1辆，用于桩训的吉普车13辆，共培训c1学员1850名，b2学员24名。

一、优化队伍建设，增强教练员队伍素质提高

今年来培训管理工作有了很大的进步，也逐步走向成熟，管理水平及能力也有了不断提高，年初我们首先对教练员的队伍进行了进行系统的培训，新的教练员上岗以后在老教练员的帮代下，进步很快，水平不断提高，工作热情也空前高涨，他们很快进入了角，有的人不论是教学成绩，教学态度，教学质量，招生，节油，车辆保护等方面都很突出，他们成绩的取得与培训管理和老教练员的帮代有着直接的关系。

今年教练员经历了两次培训，一是岗位培训，二是驾培科统一组织的新增、移动教练员岗前继续教育培训，学校利用这两次培训，首先对教练员理论知识进行再提高，要求每个教练员学规范，结合每个学员的心理，认真按照教学大纲的规定教学，严格执行省、市道条及教练员管理办法，对待学员严肃认真、负责、对待不同格，不同岗位，不同年龄，不同别的学员，做出不同的教案，促使教练员从简单的教学水平，走向真正的理论与实际教学相统一的高水平的教员。

二、加强教练员管理，抓培训质量

历年来，驾培市场竞争激烈，要想站稳市场，赢得社会与学员的认可，年初，学校完善了教练员管理制度，明确了目标责任，教练员在教学中，必须严格遵守国家相关政策，法令法规，按章作，坚决做到有法可依，有法必依，必须做到勤政，廉洁，严禁收受学员的现金与实物，接收学员吃请，严禁向学员摊派各种款项，如有违纪行为，学校将严厉处罚，学校还利用平时和结业考核的机会不是时的找学员交谈，了解教学情况，由于加强了教练员的管理，学校教学质量不断提高，同时社会的评价，与知名度也不断的提高。

三、重安全教育，强化安全意识

首先，加强教练员的安全教育，年初与教练员签定安全责任状要求每个教练员把安全放在第一位，强化安全生产就是效益，制定种种安全训练的规定，必须按要求去做，不允许有一丝一毫的安全隐患存在。训练前检查好车辆的状况，收车后做好保养工作，确保100%的安全训练，教练员必须做好学员的思想工作，提高学员的安全意识，保学员出入平安。

四、进一步增强实力，形成我校的办学特和优势

我校着重注意实力的增强，在硬件和软件上正确解决自己的定位，在激烈的竞争中才能处于不败之地，把硬件和软件建设有机地结合起来，形成如下五大特和优势。

1、把全心全意为学员服务，一切从学员的利益出发，做为驾校的办学宗旨，坚信学员是驾校生存的前提条件，因此驾校的中心工作应该是，围绕为学员提供优质的服务来进行。并提出"快乐学车，享受学车，一切为了学员、为了学员一切，我们的服务与你的需求同步"的培训理念。在融洽、和睦、整洁、安全的学习环境里提供高效率、高质量的教学服务。

2、设施齐全，服务项目齐全，进行了库位调整，并安装了大功率照明灯，以满足不同层次学员的要求。

3、科学训练，注意训练中的科技含量，驾校面对的学员很复杂，层次不齐，我们做到了因人施教，首先学员报名时征求学员的意见，分车时有针对，训练中做到有的放矢，并注意非智力因素在训练中的影响作用，教学方法在不断改进，由盲目转化为计划，由自发转化为自觉，改传统的师徒教学模式为朋友式教学关系，使训练质量不断提高，博得学员好评。

4、校风廉政，确保学员的利益不受侵犯，校风对学员有一定的影响，继续完善了教练员廉政措施的建设，坚决杜绝吃、拿、卡、要现象。

五、节能减排工作

驾校以科学发展观为统领，将节能减排摆到更加突出的位置，做到措施得力，责任到人。

1、对每一台车辆制定台帐，实行目标跟踪管理，对车况实行动态监管。凡是有损耗的小毛病，及时排除。定期做好二级维护，定期进行车辆检测，定期进行所有车辆排气管和三元催化装置的检查，使得尾气排放达到国家环保规定，全力保车辆的运行良好，节能降耗。提高车辆的运行效率。

2、对于刚学车的学员实行驾驶模拟教学和多媒体教学等科学手段，从而节约资源。使传统的粗放型培训转变为"低投入、低消耗、低排放、高效率、高质量"的集约型培训。

3、从改进驾校教学方法入手，采取一系列有效措施，大力提高驾驶员及驾驶从业人员的节能减排意识。指导学员养成良好的驾驶习惯和节油经验，倡导轻踩油门、少踩刹车、怠速熄火、常检胎压、减重行驶等节能环保驾驶习惯，号召学员积极参与节能减排。

六、规范化管理活动的开展

在开展规范化管理活动中，我校依据《机动车驾驶培训机构资格条件》和"驾校规范管理要求及标准"，完善了16项管理制度和10项公示公开的基础上，进一步加强了安全管理、教学培训、结业考核和学员的管理，进一步完善了各类台帐，做到资料齐全，数据真实可靠，归类摆放整齐，查阅资料方便快捷。加强了对教练车技术状况及车容车貌的管理，统一了"苏驾培"标识，统一了招生电话，统一了驾校名称。严格按照公安交及运管部门批准的路线和教学场地进行训练。保教练员在教学培训期间服装统一，持上岗，严格按照交通部制定的教学大纲和教学规范进行教学，规范作学员培训智能化管理系统，如实填写教学日志和培训记录。培训中严格杜绝使用跑码机和假指纹的现象，同时驾校还在醒目的位置设立学员意见箱，主动接受学员满意度评价和合理化建议。

七、问题与不足

1、教练员的素质有待进一步提高。

2、招生宣传还须加强。

3、办公室人员责任心还要加强。

八、今后的工作打算：

1、拓展招生渠道，集思广益。

2、加强驾校各职能部的协作，把责、权、利落实到人。

3、在驾校中开展驾培行业的社会责任的讨论。由于近几年来，驾培行业持续升温，值得庆幸的是：2010年又迎来了一个学车的高峰，在金融危机的大环境下，驾培行业是一个危机时期少有的避风港。

在经济效益良好的同时，驾培行业的口碑和形象是否与时俱进，达到了行业要求的"驾培、品质驾培"呢?我们是否忽视了做为企业公民的另一个义务-----社会责任?

我们准备将企业社会责任纳入公司战略规划中，从公司总体发展战略出发，将企业的社会责任贯穿到驾校整体经营活动中。

总之，驾驶技术是一结合的学科，驾校更是及办教学培训与经济于一体的特殊教学培训部门，在运管处领导的正确指导下，我们取得了一些成绩，但离驾培机构资格条件和驾校规范管理要求还有距离，今后我们还要继续努力，始终把学员的培养放在第一位，本着全心全意为学员服务，一切从学员利益出发，努力工作，在不断的改革与创新中求得更大的发展。

我于xx年进入西安市翔龙驾校从事教练员工作。到驾校工作多年来，我通过自己不断学习，在实践中摸索总结教学经验，并通过单位的培训学习，使自己的综合素质有了明显提高，培训学员也从生疏到现在得心应手，深受学员热爱与欢迎，教练水平受到学员及驾校领导的肯定和表彰。现将近年来从事教练员的工作简要总结如下：

一、端正服务态度重视师德培养

初到驾校后，对教练员的岗位及工作不熟悉，思想上准备不足。认为教练员把自己怎样驾驶机动车教给学员就行了，哪个学员认真多问我就多讲，哪个学员学习不认真我也就敷衍一下，脑子里还是过去师傅带徒弟那一套想法。在最初的一段时间内，学员对我的教练方法不满意。经过驾校对教练员进行培训和评比，使自己认识到了自己的差距，懂得了教练员同驾驶员有质的不同。当一名合格的教练员，要对学员从理论到实际操作全面进行正规培训。驾校收了学员的培训费用，就要负责教会每一个学员驾驶技术，不能按自己的喜好和情绪进行教学。教练员就像教师一样，对理论和实操方面的重点要讲清、讲透、讲明白。要使学员能听懂，能熟练掌握，还要不断总结教学方法，对不同文化程度和学习进度的学员采取不同的教学方法，要循循善诱，不能简单急躁。认识提高后，我就在教学实践上一点一滴严格要求自己。首先端正服务态度，不摆师傅架子，对学员认真负责，从各个方面重视自己的师德培养，处处要求作表率作用。通过这样严格要求，几年来，学员对自己评价较好，驾校领导对自己教练工作也比较满意。在多年教练工作中，没有一起学员投诉事情发生。

二、遵守规章制度严格约束自己

近几年来，随着汽车业的迅速发展，社会车辆不断增加，学习驾驶技术的人员也越来越多，机动车驾驶成为人们生活的一种基本技能。与之相适应的是驾驶培训行业的规模不断扩大，行业竞争越来越激烈。驾培机构为了适应新的形势，制定了管理方面的各项制度。在几年的工作中，我严格执行驾校制定的各项规章制度，尤其是《教练员管理制度》、《教练车管理制度》。坚决做到不吃请，不收礼；不打骂学员，不为难学员，做到对所有学员一视同仁；按时上下班，从来不迟到早退，班内训练时间不干与训练无关的事；为避免酒后驾车，多年来我坚持做到滴酒不沾，事事处处都用一个合格的教练员标准严格要求自己，约束自己。

三、认真落实《大纲》抓紧安全教育

?机动车驾驶培训教学与考试大纲》自xx年10月1日起施行。为适应新《大纲》的教学要求，除参加驾校组织的培训以外，我自觉地、反复地学习了新的教学与考试大纲，深入领会其精神实质。通过学习，我认识到提高驾驶人的安全文明素质，是道路交通安全的第一道防线，直接关系到全培训与考试工作，是夯实道路交通安全基础的重要保障。新《大纲》根据近年来培训及考试的实际需要，将安全与文明驾驶知识纳入机动车培训与考试项目，以培养学员安全文明意识为核心，以培养社会道路交通安全水平和文明程度。做好机动车驾驶学员驾驶技能为重点，细化了各项操作的具体要求，突出了驾驶人安全文明意识的养成，强化了实际道路驾驶培训，充分体现了以人为本、尊重生命的理念。认识提高以后，我在实际教学中就认真落实，纠正自己以前在培训中“重操作技能，轻文明素质；重交规学习，轻安全教育”的现象，在教会学员如何驾驶的同时不忘培训学员的职业操守。经常提醒学员要认清目前道路行车“人多车堵，事故频发”的客观现状，文明驾驶、安全行车从自己做起，从今天做起。要求学员要按新时期高素质的驾驶员标准严格要求自己，即要有牢固的安全意识；要有良好的文明素养；要有严格的守法观念；要有熟练的驾驶技能；要有规范的驾驶行为；要有基本的应急常识。自己的积极努力得到了较好的社会回报，经过回访，这几年我所带过的学员基本没有出现过交通事故。

四、提高业务技能搞好教学培训

在几年的教学培训实践中，我坚持学习新技能，不断总结和丰富自己的教学经验，重视提高个人素质，充分发挥自己身为女性“说话温柔、观察细腻”的特点。学员们评价我“说话和气不发火，教练耐心不嫌烦”。不管是男女老少、学历高低，我都会付诸诚心、耐心、热心，直至学员熟练掌握各个训练项目的操作要领。几年来，我所带教的学员及格率一直较高。新报名的学员也都乐意选我当他们的教练，驾校有业务联络的有关部门的亲属来参加培训，领导通常都会分配给我带教与陪练。每次看到大家对我的认可与肯定，我也由衷的感到欣慰。

五、爱护教练车辆做好日常维护

教练场就是我的工作地，教练车就是我的工作室。我时刻都不会忘记自己是一名教练员。既然我选择了当教练，而且通过多年磨炼，也喜欢上了这一工作，我就要做到爱岗敬业。在日常工作中，我坚持每天把教练车擦洗的干干净净，保障车内外干净整洁。出车前坚持对灯光、制动、转向进行检查，注意发动机有无异常响声。训练结束该保养就及时保养。发现故障及时报告，及早排除，坚持安全第一的同时又不影响正常培训。

在以往的教练工作中，我取得了一点成绩，也得到了相应的好评与表彰，但我深知自己离优秀教练员还有很大差距，还要不断努力充实提高。今后要结合全国开展的“教练员素质提升工程”，重视职业道德培养，规范从业行为，全面提高自己的整体素质，争做一名优秀的教练员。

从事驾校教练工作这么多年以来，我严格遵守道路安全相关法规和有关章程，并在教学工作中不断学习新的车辆维护、维修技术和驾驶技能，在驾驶实践中逐渐树立起“严守规章、安全第一”的观念，在当年汽车性能、驾驶条件相对较差的情况下，不惧烈日酷暑，勤勤恳恳、兢兢业业，认真完成工作，几年来未出现一起安全责任事故，为单位取得经济效益做出了自己的贡献。通过几年的磨练，我的驾驶技术也得到了进步，教练水平有了提高。

一、不断学习，努力提高自己业务能力和综合素养

针对自己的工作实际，认真学习车辆管理、交通安全等方面的法律法规和有关政策，增强自己对工作的适应能力，提高自己让自己更好的完成工作。同时，我积极参加驾校组织的每一次学习和业务培训，能够遵章首季、安全驾驶、文明行车，规范管理。在工作之余，我经常力所能及的理解、学习本行业的相关规定、制度，努力做好自己本职工作的基础上，诚实守信、真诚待人，帮助他人为乐事，以教育科学而自豪，赢得了学员的信任和支持。我积极倡导廉洁之风，诚信承诺的制度。当学员提出一些问题或反馈建议，我都会全力的处理和解决，以身作则，全心全意为学员服务，树立良好的服务意识和规范化管理理念。

二、努力工作

在工作中，坚决服从领导分工，不拈轻怕重，不论领导安排什么工作，我都认真的去履行好。一是保证用车，始终做到随叫随到，从

未耽误过任何一件事情；二是在主要领导不用车的同时，服从办公室的调动，从未私自出过一次车；三是保持车容整洁，车况良好，对车辆的维修，小的毛病尽量自己处理，对大的问题及时向领导汇报，并到指定的修理厂进行维修，遵守交通法规，注重保养车辆，安全行车。不怕脏不怕累不怕危险，为我镇的工作作出了自己的贡献。

三、转变工作作风

首先，树立了敬业踏实、勤奋上进的工作作风。在具体工作中，一是严格遵守单位规章制度，用单位规章制度来规范好自己的行为，开展好批评与自我批评；二是在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，扎扎实实地为人民服务；三是做好与同事的团结，大事讲原则，小事讲风格；四是在工作中注重解放思想，实事求是，不断探索创新，积极实践，不因循守旧、安于现状，努力克服不思进取，无过便是功的思想。

其次，是按照“两个务必”的要求，指导自己树立艰苦朴素的生活作风。在生活中，自己始终能够保持和发扬艰苦奋斗的优良传统，简洁朴实，自觉抵制各种不正之风。

多年来，我严格遵守国家政策法令和校规、维护职业信誉、维护集体利益、提高自我职业责任、忠于职守；在校领导的组织指导下开展教学工作，热情接待学校安排到我车上的每一批、每一位学员，对每一位学员做到公平、负责、耐心答问，特别是对待一些接受能力较缓慢的学员更是做到耐心细致地因人施教，使每一位学员都能掌握驾驶技能和安全操作规程。

车辆是教学工具，自己首先带头爱护设备，带领学员搞好车辆的日常维护和保养工作，保持车容整洁，技术状况完好，收管好随车物品，并组织本次学员队车辆常见故障诊断、排除及车辆例行保养作业的实践指导。但是自己还存在很多的不足之处，今后还须不断地向其他优秀的教练员虚心学习，把自己的教学方法和技能传授水平提升到一个新的层面，更好地服务于自己的本职工作，在来年的工作中取得更好的成绩。

随着我国汽车工业的高速发展和新技术在汽车领域的大量运用，要求驾驶员不断掌握车辆驾驶、维护、保养以及管理的新知识和新理论，以此来推动单位车辆管理工作的规范化、合理化。在今后的工作中，我仍将坚持学习业务知识，提高解决疑难问题和车辆故障的能力，切实贯彻各项交通安全法律法规，努力提高车辆管理水平，立足本职工作，敬业爱岗，为单位的发展做出自己应尽的贡献。今年以来，驾校各级领导认真贯彻本校的经营战略，坚持效益、质量、规模协调发展的方针，与时俱进，开拓创新，在注重经济发展的同时，加强内部管理和安全培训，使驾校的各项业务上了一个新台阶。我作为一名交通驾校的教练员，在工作上服从校领导的安排，与教员同事团结协作，认真带好学校安排的每一批学员，在校领导的支持及同事的相互帮助下，圆满完成了这一年来的学员驾驶培训施教任务。

四、在教学教练中在整个教学过程中，我认真加强学员的管理，严格学员的纪律。

道路驾驶时，严格遵守交通规则及安全操作规程；场地训练时，提前做好安全操作规程的宣讲以及做到及时提醒，避免意外的发生。自己以身作则，言传身教，做到上车是师徒，下车是朋友，一视同仁，让学员在轻松友好的环境氛围中学习。

我是一名驾校教练员，从事教练工作已多年了。面对新的交通法规，学员的素质千差万别，给我们教练提出了新的课题。刚开始，总觉得不能明白的解释学员提出的问题，自己的驾驶技能及经验并不能效地传递给学员。通过学习，琢磨，现在觉得找到了一些方法，有一些自己的心得体会。

（一）组织语言很重要。

比如讲转弯，若在转弯时你只说收油，看侧视镜，效果就未必深刻。若能在学员转几个弯之后，将车停下来。跟他讲转弯要注意三个问题：1，转弯速度2转弯观察3转弯路线及内轮差问题。跟他讲转弯速度是如何规定的，速度过快会怎样。转弯时要观察哪几个方向，有情况时该怎么办。转弯路线是如何规定的，为什么等。这样讲解后，我感觉效果不错。

（二）先静后动。

在学员初次上车时，在静止的情况下，先要学员对主要的驾驶操作装置进行一下关于方法，力度，程度上的感知，这对之后的上路行驶很有好处。所谓”磨刀不误砍柴功。

（三）合理安排教学顺序。

交通局给我们提出了很多实用的训练项目。教练要根据学员情况，合理编排顺序教学。这样学员才能接受。比如，某个学员方向还

不稳，驾驶还“蛇形”的情况下，你给他讲如何变道就不合理，所以必须依据学员不同程度，合理安排，循序渐进。

（四）因人而异，因材施教

在教学工作中也是我进一步得到学习的过程。所培训的每一批学员都有他自己接受学习的特点，所有的项目训练都要因人而异，不能千篇一律。若对一个驾驶技能已很好的人，你讲以些他已熟练掌握了的常识，这只会是费力不讨好了，就会对他们已熟练掌握了的常识，简单讲授，或者不讲，重点对他们不熟练的技术进行示范，讲解。反之泽由简到难。针对不同的学员我会采用不同的传授方法，这样把其中的经验日积月累，循序渐进，不断完善自己的教学方法和提高技能传授水平。这些经验在后来的教学过程中得到了充分的应用。

（五）多鼓励，多表扬，少挖苦讽刺。

绝大多数的人通过练习都能掌握驾驶这项技能，只是有快有慢罢了。所以教练一定要耐心多一点。

（六）改变自己，适应学员

同时注重理论知识，坚持与时俱进，学习新的道路交通安全法规和驾驶技能，不断充实自己.工作中，不仅向学生传授驾驶技能，而且对其进道德教育，使学员形成文明行车，安全礼让的驾驶观.。现在的“工学”矛盾太突出了，大多有工作，练车时间很少，又不确定，这只有打乱自己的作息规律和工作安排，去适应学员了，理解万岁吧。总之，多年来，我能在政治上、思想上、行动上与党保持一致，认真贯彻执行党的路线、方针、政策。团结同志，宽以待人，认认真真。

驾校是道路交通安全的摇篮,作为一名机动车教练员,我肩负着为社会培养高素质驾驶员的重任,在20xx年的工作中,我从理论和实践等方面不断提高自身素质和能力,现将本年芭工作总结如下:

一、注重理论知识,坚持与时俱进,学习新的道路交通安全法规和驾驶技能,不断充实自己.工作中,不仅向学生传授驾驶技能,而且对其进道德教育,使学员形成文明行车,安全礼让的驾驶观.

二、坚持质量兴校的原则,认真执行学年教学,理论联系实际,不断研究教学方法,改进教学手段,在年度教练员考核中取得优异成贯,并被评为教练组长.

三、本着"精心教练,以人为本"的教学宗旨,因材施教,把握第位学员的思想情绪,了解每位学员的要求特点,扬长避短,调动和引导第位学员的积极性,在我和学员的共同努力和配合下,不仅教学成果可喜:每期学员的考试及格率都在百分之九十九以上,面且在学校和学员中形成很好的口碑.

工作中,我与同事和谐相处,互相学习和促进,多次被评为优秀工作者,我爱车护车,经常对车辆进行擦洗和保养,因为我的勤劳和细心,车辆在教学工作中没有出现过任何故障.

在今后的工作中,我仍将努力学习业务知识,提高教学质量,敬业爱岗,立足本职工作,为社会和单位的发展做出自己应尽的贡献.

这是我给驾校老师写的总结，很累，我真是太笨了，要是真写不出来这个中文系大学生的脸都丢尽了，还好教练用了，我很高兴。

进入公司已经有些时日，根据公司领导的指示，需要我们好好总结一下这段时间的驾校教练员工作，总结是我们工作中应用写作的一种方式，是对我们的工作进行回顾，通过总结可以帮助我们吸取经验教训，少走一些弯路，那么我们应该从哪些方面去完善驾校教练员工作总结呢？下面是工作总结之家小编为大家整理的“驾校教练员工作总结”，欢迎大家与身边的朋友分享吧！

来安家岔驾校参加工作已有几年，这段时间里在业务主管和同事们的大力支持和帮助下，本人认真学习，严格履行工作责任，在工作期间，较好地完成了本职工作任务。现将20xx年的工作总结如下：

进驾校以来，本人尊敬领导，与同事关系融洽。为尽快进入工作角色，本人自觉认真学习驾校、本部门、本岗位的各项制度、规则，严格按照学校制定的工作制度开展工作。能够坚持学习岗位制定的职责、与工作相关的业务知识。积极参加部门里组织的各项学习活动，并利用业余时间进行自学。业务水平和理论素养都有所提高。

进校以来，在业务主管和同事们的支持和帮助下，本人很快就掌握和熟悉本岗位工作的要求及技巧，严格做到按时按量完成学校交待的任务，做到质和量均有保证。积极与主管部门荆州市运管局的领导和相关工作人员做好沟通协调，保证在第一时间为我校的学员办理学时卡及培训记录表，在给学员解答和处理一些矛盾时，努力做到微笑耐心服务。

年底，在学校领导的信任和支持下，负责一对一特色班的相关工作，虽然我也是在摸索着前进，但有我们工作人员的积极配合，我相信会越来越好，成为我校的一个亮点，同时我还接任了办公室主任一职，这将对我又是一个新的挑战，在新的一年里，我会学习各方面的知识，努力提高自身综合素质，做好个人工作计划，力争做一名优秀的工作人员，为我们驾校的兴旺发达做出自己应有的贡献。

我从事汽车驾驶教练已有十来年，是在三年前来到浙大同力驾校，在这三年里我能积极主动地完成领导安排的各项任务，团结各位教练，认真负责地带好学员，取得了比较高的考试通过率。今年上半年被评为07年度杭州市四星级教练员。

大家都知道，教练员和老师一样，都是将自己的知识传授给学员和学生，但教练员和老师又有一点不一样，一般的老师是通过口头讲课将知识和做人的道理传授给学生，但我们不仅要做到这一步，我们更需要手把手亲自将驾驶技能和动作要领教给学员。在教学中，要让学员知道安全驾驶的重要性，所以现在一开始学习道路驾驶时，就要求学员始终牢记安全驾驶第一。包括各种驾驶规范操作、仪器仪表的正确使用，道路上的行车安全，我都督促学员操作规范、注重文明、强调安全。同时我自己在平时的驾车过程中，做到以身作则、文明出行、安全驾驶，在我来浙大同力驾校从教的三年里，没有发生过一次责任事故，也没有任何的车辆擦擦碰碰的情况；在平时的教学工作中，我也比较注意自己的一言一行，一举一动，因为我意识到自身过急的言行举止都会影响学员的学车兴趣和教学质量。在学员学驾过程中，因为车上学员的身体素质、接受能力、反应能力有所不同，学员的学习进度也是有快有慢，在这种情况下，身为教练，首先在心理上不能急躁，要做到耐心细致地教学，对于学员出现不规范、不安全的驾驶操作和技术要求，自己要反复地进行讲解和示范，并且说话语气缓和，声音不太大，不然的话，容易引起学员的心理恐慌，会使学员驾驶技术动作容易变形和心理障碍。同时对于那些操作技能掌握较好、学习比较快的学员，我也注意提醒他们并要求他们稳健驾驶，安全行驶。平时有学员向我提出适当增加练习时间时，我也会尽量周密安排来满足他们的要求。

正是由于我平时培训中的严格要求和合理安排，学员都充分掌握了驾驶技能和安全行驶的要求，所以在术科考试中，我就很有信心地对学员进行减压，要求学员放松心情，沉着应对考试，增强他们的自信心，顺利地通过各科目的考试。我想只有通过这些努力，才能赢得学员对我的尊重，也会赢得公司领导、同事对我教练工作的肯定。

本人是从20xx年开始从事机动车教练员培训工作的，在几年的驾驶工作中，我严格遵守道路安全相关法规和有关章程，并在教学工作中不断学习新的车辆维护、维修技术和驾驶技能，在驾驶实践中逐渐树立起“严守规章、安全第一”的观念，在当年汽车性能、驾驶条件相对较差的情况下，不惧烈日酷暑，勤勤恳恳、兢兢业业，认真完成单位交派的各项驾驶培训工作，几年来从未出现过一起安全责任事故，为单位取得良好的经济效益做出了自己的贡献。通过几年磨练，我的驾驶技术也得到了长足的进步，现将我个人作为教练工作期间的个人工作总结如下：

一、思想道德方面：树立爱岗敬业，勤奋上进，遵纪守法的责任心和事业心，严格规范制度，规范自己行为，勤奋务实，干好本职工作。不断创新实践教学方法，不因循守旧，积极开拓去旧存新的教学思路，严格遵守行业，行规和职业道德，维护职业信誉，提高职业职责。忠于职守，热情接待每批每位学员，做到公平公正，耐心解答学员提出的各种问题。特别是对一些接受能力较为缓慢的学员更是要做到耐心细致，使每一位学员都能够熟练的掌握驾驶技能和安全操作规程，在教学过程中也使我进一步得到学习。所培训的每一位学员都有他自己接受学习的特点，因人而异，针对不同学员采用不同的传授方法。把教学过程中的经验日积月累、循序渐进，不断完善自己的教学方法和技能传授水平，这些经验在后来的教学过程中得到了充分的应用。在整个教学过程中，认真加强对学员的管理，严格学员的纪律。在道路驾驶时，严格遵守交通规则及安全操作规程，场地驾驶时，提前做好安全操作规程的宣讲，做到及时提醒，提前预防，避免安全事故的发生。以身作则，言传身教，做到上车是师徒，下车是朋友，一视同仁，让学员在轻松友好的环境氛围中学习训练。我积极参加学校组织的每一次学习和业务培训，遵章守纪、安全驾驶、文明行车，规范管理。在工作之余，我经常力所能及的了解、学习本行业的相关法规、制度，努力做好自己本职工作的基础上，诚实守信、真诚待人，帮助他人为乐事，以教育科学而自豪，赢得了学员的信任和支持。我积极倡导廉洁之风，诚信承诺的制度。当学员提出一些问题或反馈建议，我都会全力的处理和解决，以身作则，全心全意为学员服务，树立良好的服务意识和规范化管理理念。培训教学质量好才会赢得公众的好口碑，始终把培训质量作为衡量培训工作成绩的标准。根据每个学员的实际情况、心理特点、学习进度和学习效果，及时调整了施教方法，使来到我们驾校学习的驾驶人都能够真正掌握机动车的驾驶技能，能够成为一名合格的机动车驾驶人。在教学中，我能够发扬不怕苦、不怕累的精神，认真总结经验，为驾校各项指标的完成而努力工作着。机动车驾驶人的教育不能死记硬背，在施教过程中不能搞一刀切和统一的教学模式，在总结平常工作的基础上，我认为做一名合格的教练员应该做到以下几点：

1、要有爱心，这是做好教学工作的前提。带着一颗爱心去教学员，可以让学员深刻的感觉到教练员是真心的教他，拉近师徒之间的距离。

2、要有耐心、诚信和细心，这是做好工作的基础。驾驶学习不同于其他教育，它不光是为了考试，取得驾驶执照，更是一项长期的工作或生活必要技能。

3、严格要求、方法得当是做好工作的保证。本着严是爱，松是害的教学态度，对学员关心的同时，更不忘对他们严格要求，决不允许他们弄虚作假，马虎应付考试，让每一位学员真正的学到扎实的驾驶技术。

二、注重理论知识的积累与更新，坚持与时俱进，学习新的道路交通安全法规和驾驶技能，不断充实自己。工作中，不仅向学生传授驾驶技能，而且对其进道德教育，使学员形成文明行车，安全礼让的驾驶观。

三、坚持质量兴校的原则，认真执行学校的年度教学计划，理论联系实际，不断研究教学方法，改进教学手段，提高考试合格率，在年度教练员考核中取得优异成贯，并被评为教练组长。

四、本着"精心教练，以人为本"的教学宗旨，因材施教，把握第位学员的思想情绪，了解每位学员的要求特点，扬长避短，调动和引导第位学员的积极性，在我和学员的共同努力和配合下，不仅教学成果可喜：每期学员的考试及格率都在百分之九十九以上，而且在学校和学员中已基本形成很好的口碑。

五、在车辆管理工作中，积极贯彻上级有关车辆管理的政策、法令，并及时请示、汇报、研究、传达布置上级对交通安全工作的指示和要求，做好交通安全工作，每年按市车辆管理所和交通管理部门的要求进行所属车辆年检、驾驶员的年审，负责对驾驶员经常进行法纪、法规教育，并指导、考核兼职驾驶员操作水平，提供单位兼职驾驶员上岗审核意见，进行车辆驾驶职业道德教育和安全行车教育，增强法纪观念，确保行车安全。随着我国汽车工业的高速发展和新技术在汽车领域的大量运用，要求驾驶员不断掌握车辆驾驶、维护、保养以及管理的新知识和新理论，以此来推动单位车辆管理工作的规范化、合理化。在今后的工作中，我仍将坚持学习业务知识，提高解决疑难问题和车辆故障的能力，切实贯彻各项交通安全法律法规，努力提高车辆管理水平，立足本职工作，敬业爱岗。工作中，我与同事和谐相处，互相学习和促进，我爱车护车，经常对车辆进行擦洗和保养，因为我的勤劳和细心，车辆在教学工作中没有出现过任何大的故障。

生命的价值在于奉献，在今后的工作中，我仍将不断努力学习教练员的专业知识，提高教学质量，敬业爱岗，立足本职工作，为社会和驾校培养更多优秀合格的机动车驾驶人，从而实现自己的人生价值。

工作已告一段落，按照公司对我们的要求，我们需要对驾校教练员工作进行总结，总结是将我们某一时段的工作通过文字表述出来，通过工作总结可以让我们在工作中可以避免失误，工作更加顺利，优秀的人是怎么写驾校教练员工作总结的呢？下面的内容是工作总结之家小编为大家整理的大型驾校教练员的工作总结，仅供您在工作和学习中参考。

驾校是道路交通安全的摇篮，作为一名机动车教练员，我肩负着为社会培养高素质驾驶员的重任，在本年度工作中，从理论和实践等方面不断提高自身素质和能力，现将本年度工作总结如下：

一、严格遵守驾校的各项规章制度，严格遵守道路交通规则和安全操作规程。注重理论知识学习，坚持与时俱进，认真学习新的道路交通安全法规和驾驶技能，不断充实提高自己。工作中，不仅向学生传授驾驶技能，而且对其进思想道德教育，使学员形成文明行车，安全礼让行车的驾驶观。

二、坚持质量兴校的原则，认真执行学年教学计划，理论联系实际，不断研究教学方法，改进教学手段，热情接待学校安排到我车上的每一批、每一位学员，对每位学员做到公平、负责、耐心答问，教学中本着“精心教练，以人为本”的教学宗旨，因材施教，把握每位学员的思想情绪，了解每位学员的特点，扬长避短，调动和引导每位学员的积极性，对一些接受能力较慢的学员更是做到耐心细致、因人施教，使每位学员都能掌握驾驶技能和安全操作规程。在我和学员的共同努力和配合下，收到了可喜的教学成果，在学校和学员中形成了很好的口碑。

三、在教学过程中，我认真加强学员管理，严格学员纪律。道路驾驶时，严格遵守道路交通规则及安全操作规程;场地训练时，提前做好安全操作规程的宣讲以及做到及时提醒，避免意外的发生。自己以身作则，言传身教，做到上车是师徒，下车是朋友，一视同仁，让学员在轻松友好的环境氛围下学习。

四、工作中，我与同事和谐相处，经常交流驾驶心得，互相学习和促进。车辆是教学工具，自己首先带头爱护设备，带领学员搞好车辆的日常维护和保养工作，并组织本车学员对车辆常见故障诊断、排除及车辆例行保养作业的实践指导。

随着我国汽车工业的高速发展和新技术在汽车领域的大量应用，要求驾驶员不断掌握车辆驾驶、维护、保养的新理论和新知识，因此在今后的工作中，我仍将努力学习业务知识，提高教学质量，敬业爱岗，立足本职工作，为社会和单位的发展做出自己应尽的贡献。

我是驾校工作群体的一员，只不过是个“小零件”，但我却是用心在过好每一天，发挥出无穷的力量。

每天上班前，我都要整理我的衣装，不仅看起来更加精神，还因为我对这份工作的热爱。或许，我曾经没有想过未来的工作，但如今的我已经站在了蓝天驾校教练的岗位上，我便要忠诚驾校，热爱这份工作，使生活更加饱满、充实。

下班后，我带着我的茶杯走出驾校，虽然感觉满身疲惫，但一种满足感、幸福感油然而生。或许，这就是我对工作的钟爱吧。

工作中，学员在学车出现错误时，我会立即与学员分析原因，耐心指教。我在教学中从不使用粗鲁和责怪的语言，为学员创造一个轻松愉快的学车环境。古人云：人非圣贤，孰能无过，知错能改，善莫大焉。当学员熟练的完成他们的驾驶操作时，我会给予肯定的眼神和点头任肯。因为这时他们需要一种鼓励，哪怕是一个眼神。曾有学员说：“教练，我喜欢你对我点头。”我很困惑的问：“为什么？”他说：“每次看到你对我点头，就说明我做对了，更有信心做下一个动作。”我笑了。一个细致的动作不仅给学员信心，更可以拉近我们之间的距离，我不仅在教育别人，有时也在接受生活给我的教育。所以，我的座右铭是：活到老，学到老！

回顾我在驾校工作的岁月，七年来带了许许多多学员，看着学员一批批来，一批批离开，心里既欣慰又不舍。人与人之间相处久了都会产生感情，这份感情也需建立在廉洁执教的基础上，即使不舍，也要看到了他们开心的离开，因为我更希望他们有丰满的羽翼，飞得更高、更远。

20xx年一季度的培训工作在安全、质量、责任、中定格，身为剑洲驾校的一名教练员，在教学中得到教学组的指导帮助，与各位同事团结协作，与学员们理解配合，让本季度的工作顺利开展。回首

一季度工作，整理思绪，作出以下总结：

一、安全为教学护航。

安全是各项工作得以顺利开展的前提和保障，强化安全意识，落实安全责任是我教学工作中的首要任务。

1、安全控制在源头。从各种渠道学习安全知识，了解机动车驾驶的安全态势，并积极参加驾校组织的每次安全学习，认真剖析、深刻反思，并从一件件事故中吸取教训，做到钟长鸣，从思想上去杜绝由于安全意识淡薄，安全意识匮乏所造成的安全隐患。

2、安全落实在行动。

a、上路前必须检查车况，确保良好的车况驾驶。

b、不断钻研业务水平，力求精益求精的驾驶技能。

c、把安全意识和安全驾驶的思路和技能强化给学员

二、学员学习情况。

本季度在我车上报名参加驾驶员培训的共28人，年龄跨度大，从业结构复杂；5人还在接受理论学习，8人在接受科目二学习。21人已顺利毕业，合格率达100%，这些顺利毕业的学员中在考试过程中存在个别学员心里素质较差，易出现紧张情绪，导致没能发挥出学习中最好的驾驶水平。

三、教学过程中，安全教学、行驶需注意的事项及易发情况。

我在多年的教学经历中总结出的几点注意事项：

1、注意车况是否良好。新学员不能掌握汽车能，很容易造成作不当引起的机械磨损或其他突发机械不足，要随时检查车况，及时排除隐患。

2、注意严格控制车速。学员对机动车能了解不够，尤其在路训时对突发事件的预见和应变上都没有经验，严格控制车速是避免事故的有力措施。

3、注意学员是否在按教学要求规范作。个别学员有一定驾驶基础，并养成了不良的驾驶习惯，比如：

a、起步停车不看后视镜；

b、超车忽略车辆后面情况；

c、出现障碍时一心避让却把车身置于另一个危险；

这三种情况是新学员在驾驶中极易出现的状况，由于紧张，作不熟练，顾此失彼。

四，教学组织及安排。

教学中，我以一个教练员的职业守要求自己，认真负责的教学，手把手教学，在学员作中无立岗现象，也未发生学员独自作不当造成的事故。在学员练习过程中，采取了分批次，分阶段地循序渐进的方法，因学员从业结构复杂，培训的时间段和时间长短不一致，我把学习时间短和学习进度差不多的分成一批，按学员进度实施教学内容反复练习。对于科目三的训练，在注意驾驶安全的同时，严格按照规定路线教学。

今后的工作中，抓好安全教学的同时，确保教学质量，在服务质量上下功夫，从服务意识、服务观念、服务目标、服务形象、服务管理上做实教学培训工作，为培养合格的驾驶员，为全提升剑洲驾校形象，提高剑洲驾校声誉，作出积极自已应有的贡献。

来公司有些日子了，根据上级领导的要求，那么我们来准备写驾校教练员工作总结吧，总结是对我们工作的完成情况和存在的问题进行回顾的一种方法，通过总结可以帮助我们明确方向，对以后的工作有指导作用，那么驾校教练员工作总结的写作技巧有哪些呢？工作总结之家小编特地为大家精心收集和整理了“驾校理论教练员的工作总结模板”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

一、端正服务态度重视师德培养

二、遵守规章制度严格约束自己

三、认真落实《大纲》抓紧安全教育

四、提高业务技能搞好教学培训

五、爱护教练车辆做好日常维护

在过去的一年里，我在驾校的工作和生活得到了各位领导的关心和指导，也得到了各位同事的支持和帮助，个人思想觉悟和业务水平也有了进一步的提高，为了进一步做好今后的.工作，现将上一年的工作进行梳理。

一、熟悉驾校各项业务，努力做好本职工作。

1、认真热情地为教练场服务。3-8月份在东区教练场工作，主要负责以下工作：提供考试计划；提供考试名单；做好教练考勤；做好行车记录；整理教练日志；新学员上车前组织学员学习交通安全常识；照相及做好听课笔记；提供报名咨询并做好电子监控模拟考试及卫生工作，使教练场的日常工作做到了有条不紊。

2、积极学习办公室各项业务流程。9-12大多数时间在办公室，做考试记录，报名咨询，填写教学日志，通知科目一考试学员，学员上车分车，办理学习卡等工作。尽管工作繁杂，但我凭着自己的耐心和细心，很快的熟悉了各项业务。尽管有时候也会出现差错，但我仍然不急不躁，不计酬劳，加班加点，按时保质的完成工作。

二、坚持学习，进一步提高业务水平和专业知识。在认真学习和积极服务的同时，我还积极向同事和教练虚心请教，学习相关知识和实践经验，并和学员积极沟通交流，了解他们的学习需求，及时处理一些问题，促进了教练、学员和工作人员之间的沟

通，增进了驾校内部的和谐。在工作之余，我力所能及的了解、学习本行业的相关法规制度，努力做好本职工作的基础上，诚实守信，真诚待人，以帮助他人为乐事，以服务学校而自豪，赢得了学员的信任和支持。

在工作中，取得进步的同时，我也清醒的认识到自身尚有许多不足之处，如缺乏经验，有一点马虎。但我相信：没有最好，只有更好。在今后的工作中，我将一如既往，立足本职工作，坚持业务学习，做到敬业爱岗、热情服务，为驾校的发展做出自己更大的努力！

20xx年一季度的培训工作在安全、质量、责任、和谐中定格，身为剑洲驾校的一名教练员，在教学中得到教学组的指导帮助，与各位同事团结协作，与学员们理解配合，让本季度的工作顺利开展。回首一季度工作，整理思绪，作出以下总结：

一、安全为教学护航。

安全是各项工作得以顺利开展的前提和保障，强化安全意识，落实安全责任是我教学工作中的首要任务。

1、安全控制在源头。从各种渠道学习安全知识，了解机动车驾驶的安全态势，并积极参加驾校组织的每次安全学习，认真剖析、深刻反思，并从一件件事故中吸取教训，做到警钟长鸣，从思想上去杜绝由于安全意识淡薄，安全意识匮乏所造成的安全隐患。

2、安全落实在行动。

a、上路前必须检查车况，确保良好的车况驾驶。

b、不断钻研业务水平，力求精益求精的驾驶技能。

c、把安全意识和安全驾驶的思路和技能强化给学员

二、学员学习情况。

三、教学过程中，安全教学、行驶需注意的事项及易发情况。

我在多年的教学经历中总结出的几点注意事项：

1、注意车况是否良好。新学员不能掌握汽车性能，很容易造成操作不当引起的机械磨损或其他突发机械不足，要随时检查车况，及时排除隐患。

2、注意严格控制车速。学员对机动车性能了解不够，尤其在路训时对突发事件的预见性和应变上都没有经验，严格控制车速是避免事故的有力措施。

3、注意学员是否在按教学要求规范操作。个别学员有一定驾驶基础，并养成了不良的驾驶习惯，比如：

a、起步停车不看后视镜；

b、超车忽略车辆后面情况；

c、出现障碍时一心避让却把车身置于另一个危险；

这三种情况是新学员在驾驶中极易出现的状况，由于紧张，操作不熟练，顾此失彼。

四，教学组织及安排。

教学中，我以一个教练员的职业操守要求自己，认真负责的教学，手把手教学，在学员操作中无立岗现象，也未发生学员独自操作不当造成的事故。在学员练习过程中，采取了分批次，分阶段地循序渐进的方法，因学员从业结构复杂，培训的时间段和时间长短不一致，我把学习时间短和学习进度差不多的分成一批，按学员进度实施教学内容反复练习。对于科目三的训练，在注意驾驶安全的同时，严格按照规定路线教学。

我是驾校工作群体的一员，只不过是个“小零件”，但我却是用心在过好每一天，发挥出无穷的力量。

下班后，我带着我的茶杯走出驾校，虽然感觉满身疲惫，但一种满足感、幸福感油然而生。或许，这就是我对工作的钟爱吧。

驾校年度工作总结(篇4)

看过别人的学车总结，发现很多人说很累、啥的，这些我感觉还行，所以想想，男的学车总还是有点优势的，起码方向盘打起来的力气没问题。

因为工作，学车的时间特别少，而且教练手上学员很多，所以前面每次上车20、30分钟都要先等了n久。我不需要教练接送，所以考虑换种方式，委婉的和教练商量，能不能每次固定给我一小时，不要让我傻傻的坐在太阳下等。教练总算答应了，不过我也就再去了2次，教练就告诉我，下周马上考试了。

考试，自我觉得练的还行，而且考前3天会强化训练。3天都要去的考试场地，没办法，请假。每天早出晚归，考试场地一、考试场地二、考试场地三逐一熟悉、操练。过程比较无趣，天气比较热，不过9选4的动作是越来越熟，感觉考试如果没有抽到圆饼、3号场地，过的希望是大大的。

考前一天，教练分析安排的考试顺序，根据经验告诉我们几个考试菜鸟，场地3肯定是不会的，圆饼肯定是不会的，所以其他的抓紧操练。这天比前2天多了个练习项目，就是20块5分钟的桩考场地练习，每个人买了10分钟的练习时间。

问题：在“时间就是金钱”的10分钟，我开始到库、移库，突然发现，动作要领忘光，晕倒。这时才发现，前面出差20天，然后回来后一直练习9选4，差不多1个月时间没做这些动作，原来n简单的动作一下陌生很多，不过在别人提醒下，很快记起动作要领，也完成了10分钟的超贵的练习。不过，发现了自己动作要领需要强化，这个需要出去后再练练，免得阴沟里翻船。

给教练提出，因考试时间很早，早上没法再熟悉桩考动作，能不能下午回去练一个小时；（教练是给别人打工，也确实累了，早上5点多出门，完善7、8点到家）教练回绝，确定为考试早上练一下。

考试：

到考场需要1个小时，所以早上8点肯定的从驾校出发，车是7点10到驾校，因有4个人，所以倒库、移库动作每人练了2把，都有点小问题，当时感觉不太稳。自己感觉，要领记得问题有陌生感，所以提醒自己，考试的时候，一个动作完成后，下个动作前，好好想想再动。

桩考：4个人依照顺序，我是第3个，等的时候，前面一组，4个人，虽然都过了，但有2个是第二次机会才过，比较惊险，一起师兄弟较紧张，我反倒不紧张，自我感觉有点不对，咱不紧张呢？

驾校年度工作总结(篇5)

今年培训管理部的工作有了很大的进步，他们逐步走向成熟，管理水平及能力不断提高，年初他们首先对教练员的队伍进行了优化，招聘了一批有丰富驾驶工作经验，有一定素质的驾驶员进行系统的培训，初步实现了我们自己培训，为自己服务的目标，新的教练员上岗以后在老教练员的帮代下，进步很快，水平不断提高，工作热情也空前高涨，他们很快进入了角色，有的人不论是教学成绩，教学态度，教学质量，招生，用油车辆保护，都很突出，他们成绩的取得与培管部的管理，和老教练员的帮代有着直接的关系，值得表扬的是修立山教练，新教练员实习期间，因他的讲课态度很有特色，所以培训新的教练员时都要安排到他的车上实习一段时间，他从来没有打过折扣，无私的按培管部的要求做，圆满完成任务，还有很多教练员也不同程度上做出贡献。

今年教练员经历了两次培训，一是岗位培训，二是换证培训与考试，学校利用这两次培训，首先对教练员理论知识进行再提高，要求每个人在讲课时必须充分利用四四教学法去教学，结合每个学员的心理，认真按照教学大纲的规定教学，严格执行省、市道条及教练员管理办法，对待学员严肃认真、负责、对待不同性格，不同岗位，不同年令，不同性别的学员，做出不同的教案，促使教练员从简单的教学水平，走向真正的理论与实际教学相统一的高水平的教员。

驾校年度工作总结(篇6)

一年一度的工作总结又到了，今年的工作总结是以驾校个人为主题，总结一年来的工作成果、遇到的问题、改进方法等，为新年的工作打下坚实的基础。

一、工作成果

今年，驾校个人取得了明显的进步和成绩。

1.营业额大幅增长。今年是驾校个人成立以来营业额增长最快的一年，营业额比去年增长了50%以上，达到了预期目标。

2.教练员师资队伍不断壮大。驾校个人招聘了一批优秀的教练员，且不断培养教练更好的服务于客户群体。

3.服务质量有了明显的提升。驾校个人始终坚持为学员提供优质的服务，不断改进教学方式和方法，使学员学到的不仅仅是驾驶技能，还有安全驾驶意识。

4.学员满意度不断提高。由于教练员队伍不断扩大，服务质量不断提高，驾校个人的学员满意度得到了明显的提高。

二、遇到的问题

一路走来，驾校个人也遇到了不少问题。

1.教练员队伍质量参差不齐。虽然招聘了不少新教练员，但其中有一部分素质不够高，教学水平不够。

2.服务流程不够完善。驾校个人虽然一直坚持为学员提供优质的服务，但在服务流程上还存在一些问题，比如学员报名成功后与驾校联系不太顺畅等。

3.缺乏更为专业的教学辅助工具。现有的教学设备不够先进、缺乏人性化设计，为驾校个人的教学工作带来了不少困扰。

三、改进方法

为了解决遇到的问题，驾校个人采取了以下改进方法：

1. 提高教练员水平。办理专业教练证书，同时还会邀请一些资深教练来驾校进行讲课或指导。

2. 完善服务流程。引进互联网技术，让学员能够随时随地在网上查询报名信息以及更多的驾校培训资讯。

3. 引进先进的教学辅助工具。加强与厂家的合作，引进更多的智能化教学现代化设备，让学员能够轻松地掌握驾驶技巧。

总之，驾校个人经过一年的发展与壮大，不断前行。虽然在工作中也遇到了不少问题，但通过一系列的改进措施，取得了很好的成果，为新的一年的工作打下了坚实的基础。我们相信，在新的一年里，驾校个人定会有更大的发展，服务质量也会更上一个台阶。

保洁员年度工作总结精品

我给您整理了以下信息：“保洁员年度工作总结”希望能够帮助到您，领导要求要写范文了吗？我想职场人应该都逃不过写文档，范文在培养学生写作能力方面的作用越来越被看重。

保洁员年度工作总结篇1

一、

温馨的问候！时光荏苒，转瞬间已经走过了这一年的工作旅程。作为售楼处的保洁员，我愉快地回顾了过去的一年工作，感慨万千。通过持之以恒的努力和不懈的奋斗，我不仅取得了突出的成绩，而且也取得了许多宝贵的经验和知识。

二、工作概述

在过去的一年里，我承担了售楼处的保洁员职责。每天，我都准时到岗，开始我的工作旅程。工作内容主要包括保洁、卫生间的清洁、庭院的打扫、垃圾的清理和环境整理等。尽管工作不容易，但我始终自豪地承担着这个角色。我努力保持整个售楼处的清洁和卫生，为居民和来访者提供舒适的环境。

三、成绩与亮点

1. 保持卫生环境：我始终保持售楼处的清洁和整洁，努力创造一个干净、清新、舒适的工作环境。我的认真工作得到了上司和同事的一致好评。

2. 垃圾处理与回收：我精心组织售楼处的垃圾处理和回收工作。通过分类处理垃圾和提倡回收，帮助减少了对环境的负面影响，同时也提高了整个售楼处的环境意识。

3. 团队合作：在岗位工作期间，我积极主动与其他岗位的工作人员展开合作。相互协作，共同为提升售楼处的整体形象而努力。

四、经验与收获

1. 勤奋和耐心：售楼处的保洁工作需要勤奋和耐心。我认识到只有付诸努力和坚持，才能取得好的工作效果。

2. 细心和负责：在保洁工作中，细心和负责是非常重要的。我学会了做好每一个细节，不断提高服务质量和居民满意度。

3. 与人为善：在与居民和来访者进行日常互动时，我学会了待人真诚和友善，以更好地解决问题和满足需求。

五、问题与展望

1. 提高服务质量：作为售楼处的保洁员，我意识到服务质量的重要性。在未来的工作中，我将继续提高自己的技能和专业知识，以提供更好的服务。

2. 学习和提升：在这一年的工作中，我学习到了很多宝贵的经验和知识，但也仍然存在许多需要改进的方面。我将不断提升自己的能力，不断学习，以更好地适应和应对不同的工作挑战。

六、结语

在我作为售楼处保洁员的一年中，我充分发挥了自己的主动性和责任感。通过独立工作和与团队合作，我成功完成了工作任务，并取得了一定的成绩。同时，我也十分感激上司和同事们的支持和帮助。在未来的日子里，我将努力提高自己的工作质量和水平，为售楼处的发展做出更大的贡献。

保洁员年度工作总结篇2

保洁员个人年终工作总结

2021年对于我作为一名保洁员来说是充满挑战和收获的一年。在经历了艰难的疫情封锁和防控工作之后，我依然保持了对工作的热情和努力。在这篇年终工作总结中，我将详细记录我在过去一年里的工作成果和收获。

我要提到我稳定的工作纪律。作为一名保洁员，我清楚自己的工作职责和工作时间。每天早上我都准时到达工作岗位，并做好准备工作。我严格遵守工作安排，准时完成每个任务。在这一方面，我一直得到了领导的认可和同事们的好评。

我的工作质量得到了明显的提高。我在日常清洁中注重细节和效率。我学会了合理利用各种清洁工具和清洁剂，能够根据不同物品的特点采取不同的清洁方法。我还学会了做好保洁工作的预防和控制，避免传染病的传播。我对于清洁技术的熟练运用，为我提高了工作效率，减少了工作时间，提高了工作质量。

我积极参加公司组织的培训和活动。公司定期组织各种培训课程，帮助员工提升技能和专业知识。在过去一年中，我参加了多次培训，并取得了良好的学习成绩。我学习了新的清洁技术和设备的使用方法，学习了与顾客和同事们良好沟通的技巧。这些培训不仅提高了我的专业能力，还增强了我的团队合作意识。

我也积极参与了公司的社会活动。公司组织进行了志愿者活动，一起去社区和学校进行清洁工作。这些活动不仅让提高了工作技能，也让对社区和学校的环境有了更深刻的了解。我也在这些活动中与同事们更加融洽地合作，并了解到了工作的重要性和意义。

我要感谢公司和领导们对我的支持和鼓励。他们给予了我充分的信任和机会，让我能够不断成长和发展。我也要感谢我的同事们，一起努力，共同克服困难，取得了好的成绩。我相信，在未来的工作中，将会更加团结合作，共同进步。

通过对过去一年的工作总结，我清楚地认识到自己的不足之处，并且制定了相关改进计划。我将进一步提升自己的技能和知识水平，以更好地完成工作任务，并为公司的发展做出更大的贡献。

过去一年对我来说是个收获满满的工作年。我通过努力工作和不断学习，提高了自己的工作能力和工作质量。我将继续努力，保持工作纪律，提升自己的专业技能，为公司的发展做出更大的贡献。我相信，在新的一年里，我能够实现更多的突破和成就。

保洁员年度工作总结篇3

x年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。

保洁只不过是酒店服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。

一、保洁标准化

在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有具体的分值考评。这样，便于操作，利于检查。

1.按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细，一步到步，人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。

2.按标准去做。分二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。

__大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。

3.按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。

二、创卫严要求

创建卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。

1.上级要求的时间，严格执行;按着标准严格去做。过去广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，达到了创卫的时间要求。诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位师傅二话不说，欣然接受分配。同时标准不降低，偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们酒店人好好学习。

2.上级要求长效管理，我们至始至终。从认识上讲，创卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必须接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说：“检查时是怎么做，平时也是怎么做”，做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中，也证明了一点。银河一块没问题，我们能放心。居委会领导如是一说。

三、团结讲正气

在工作的实际中，我们一直提醒和要求大家：不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴;不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交___过程中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，___相处。将正气，歪风邪气难存在了;讲正气，减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲：现在我们的心情舒畅，干起活来有尽头，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的费品收集全归公，我们坚决服从，乐意去做。由来已久的惯例被打破，杜绝了任何人私自处理废品的现象。即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，虽然是很微不足道，但是，它体现了一种精神和境界，更加重要的是，他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来，乐意干活，没有怨言。

四、感慨与无奈

在人们的想象中，做保洁是做普通不过得了，谁都能做，其他啊，能做，不一定会做。按照我们的标准，从不会到会做，总得有个过程，且得用心揣摸。说这些，可能有人会认为保洁有什么门道，别自做清高。感慨：有人不理解保洁。

酒店保洁员年终总结2

一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当而已。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也是经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。回顾一下，我们是这样做的：

一、保洁标准化

在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有具体的分值考评。这样，便于操作，利于检查。

1、按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细，一步到步，人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。

2、按标准去做。分二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。名都大厦现在是装修期间的，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。

3、按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。

二、创卫严要求

创建卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。

1、上级要求的。时间，严格执行;按着标准严格去做。过去广场保洁时间是：早城八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，达到了创卫的时间要求。诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位师傅二话不说，欣然接受分配。同时标准不降低，偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。

2、上级要求长效管理，我们至始至终。从认识上讲，创卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，可以，我们必须接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说：“检查时是怎么做，平时也是怎么做”，做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中，也证明了一点。银河一块没问题，我们能放心。居委会领导如是一说。

三、团结讲正气

在工作的实际中，我们一直提醒和要求大家：不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己的嘴;不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交接班过程中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。将正气，歪风邪气难存在了;讲正气，减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲：现在我们的心情舒畅，干起活来有尽头，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的费品收集全归公，我们坚决服从，乐意去做。由来已久的惯例被打破，杜绝了任何人私自处理废品的现象。这样以来，即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，虽然是很微不足道，但是，它体现了一种精神和境界，更加重要的是，他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来，乐意干活，没有怨言。

四、感慨与无奈

有些人缺少公德意识，肆意糟蹋环境，车辆随意停放。对此，个场上的二位师傅深有感触，对这些人，说也无用，劝而无功，他们反而会说:不给你找点事,你们没事干。说者轻巧，听者难受。面对如此遭遇，只能摇头苦笑，叹息无奈。

五、存在问题

女人感性，易情绪，工作当中是有波动;工资她们较关心，物事爱计较。嘴上说得大度，行动上难免有出入。冬天过去，春天就要到来。新的一年里，我们保洁工，愿在公司的领导下，听从指挥顺从安排，在和谐的氛围里紧张快干，如即往地做好本职工作。

　酒店保洁员年终总结3

我自20_年5月份进入__公司，到现在已有x年的时间，主要负责商场卖区的保洁主管工作，像招聘人员，人才管理、培训，沟系等很多工作几乎是从零开始学起。在公司领导的精心指导和大力帮助领导下，按照我司的工作要求，经过各辖区员工的共同努力，兢兢业业，以“商场之家当我家”的心态保质保量顺利的完成了一系列的保洁服务工作，在此对过去的一年做以工作心得总结。总结经验和教训，找出不足，为下一年的工作打好基础。

一、20_年工作总结

1、以因地制宜，分清工作重点。在工作中，通过一年的培训及沟通，使保洁员详细了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角，做到便池无污物，卫生间干净无异味;地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍。

2、恪尽职守，遵守规章制度。对于工作中，只要严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，就能保证工具使用的长期性。在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，常检查，常监督，做到严格按奖惩制度办事，表现好的奖励，差的进行批评。形成激励机制，使保洁工作形成良心循环。

3、统筹协调，注重协调配合。对于工作中出现的维修现象，我们做到了积极配合维修人员，发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。使我们都有一种集体意识，积极为企业做贡献，维护好公司形象。

4、亲力亲为，注重团队合作。要在工作中及生活中，要用自己的亲和力团结每一位员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同时，充分调动员工的工作积极性、主动性，就能使使员工端正服务态度，对工作尽职尽责，不怕脏、不怕累，及时与他们做好沟通，做到生活上多关心她们，有困难及时帮助她们，解决她们的后顾之忧，使其专心工作。

5、节能减材，减轻企业负担。对于工作8年的企业，早已经有当家的感觉，在工作中，本着节约从简的心态，兢兢业业，努力付出，提高保洁工具的使用效率，保证清洁卫生达标。在20_的一年中具体有以下实例。例：从20_年初购买了10个线拖把(主要卖场用)，经过1年的使用，目前还有5个新的在仓库中，尘推(主要清理地面用)其中包含尘推架、尘推套。对于已坏的尘推架，在保持能焊就能用的情况下，自己主动找人焊接。矬子一年中一个没卖，笤帚去年买11个，才用5个，坏的不断用铁丝加固使其耐用。扎水车头经常坏，一年中没买一个，各类数据虽不起眼，但能从小处入手，从细微中为企业减轻负担，我深感高兴。

二、20_年存在的不足

清洁知识还需要不断的学习。还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。管理能力还需要不断的提高。因为管理经验不足，很多事情处理的不够理想，在日后的工作中要不断像他人学习，多看多学多问。节能减材还需要不段的创新。根据工作实际情况，逐步规范保洁清洁用品的管理，做到精心维护清洁用品，尽可能延长工具设备的使用寿命。要注意节约责任区的水电，及时关灯，关水，从一点一滴的小事做起。

三、20_年工作计划

1、提高自我意识，加强学习能力。在以后的工作中，通过“学、比、看”不断发现自身缺点，积极主动学习同行同业的优秀经验，不断提高自身专业知识技能，提高管理能力。使保洁部门发挥更大的作用。

2、提升工作效率，保证工作质量。在工作中，不断把握“效率、质量”双轮驱动，使工作时间得到合理利用，进一步提高保洁员的业务技能，精益求精，加强监督检查力度。提高员工的自觉性，学会发现问题，解决问题。

不断节能减材，严格管理物资。在保洁工具使用中，不断阐述节约意识，能修理的必定修理，杜绝浪费，为公司节约成本，提高效益。

3、加强人文关怀，提高团队绩效。不断学习人与人处事的技巧，正确处理好与员工的关系，为工作创造一个良好的环境。

八年的工作给我留下了很多宝贵的经验，也是我成长道路上的一笔财富，但是我的工作还有很多需要改进的地方，我要认真总结过去的经验教训，发扬成绩，克服缺点，在公司的指导下，全身心地投入到工作当中，在新一年里作出更大的努力。

　酒店保洁员年终总结4

本人自今年_月18日入职担任物业部保洁领班。工作职责为负责园区A、B、D日常保洁、定期消杀、垃圾清运工作，及和物业办公区和年底接收的E、F、G组团开荒和日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况总结如下：

一、开荒工作

工作伊始，面临的工作重点是ABD组团的公共区域开荒，由于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。

中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。

在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的EFG组团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的情况下，克服重重困难完成了开荒工作。

二、日常保洁工作管理

保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目，工作环境只有园区和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。

物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。

同样在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关心，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。

在十月起，因施工方户内保洁撤场，我物业部在人员紧张的情况下，抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达175次，清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过200次，保证了施工结束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。

同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施，使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。

同样为随时检查员工的工作情况，由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。

我将每日员工工作表现，发现问题及整改，与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上，减少了我很大的文案工作，也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通，相互监督通报，用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。

通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查。同客服部密切配合，上门处理两起保洁问题投诉，并及时做好相应的处理措施，举一反三，避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合，顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。

三、定期消杀工作

在定期的消杀除四害工作中，公司提出自行采购药品器械，安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士，多方比较和摸索，整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单，节约了成本，同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，达到了应有的效果，并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。

四、垃圾清运

垃圾清运公司自7月1日起正式进场，前期以生活垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修户的增多，施工垃圾堆放与各户的车库内，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起，为了防止出现误清运，我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认，同时我另外通知前台联系业主，做到双保险。

回顾这半年多来的工作，在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩，园区和会所前期保洁工作步入正轨。

但与公司各级领导的要求还有一定差距，在管理水平、沟通能力上还有欠缺，遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习，用所学知识指导自己的工作，争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。

在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面：

1.加强业务知识和公司企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种管理规定。

2.与公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率，加强各方面的培训。

3.结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。

以上报告请领导给予监督和指正。

酒店保洁员年终总结5

在___学校担任保洁员的这一年多来我工作工作的很愉快，这份工作对于我来说来之不易，在这一年多的时间里我一直以认真负责的态度来对待这份工作。

做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是从真正的接触到实际工作的一年多中，我发现其实并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，桌上床边，都是工作中不可忽视的重点。

在___学校，我怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了学校领导和同事的热情相助，得到了大多数老师、家长的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的队伍，有一群有热情、肯于奉献的同仁。通过这学期的小结，我希望能冷静回顾一下自己这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训，以期待在今后的工作中做得更好。

保洁员是一个再普通不过的岗位，但是我一直都在很用心地做，用心地干。在我的工作过程中，我学到了很多做人做事的知识，在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的态度，谦虚地做好每一件事情。同事工作的热情也感染了我，我做的工作是简单的，但是重要的，学校的保洁工作关系到学校的整体形象，把干净整洁的一面展示给家长让我觉得很有成就感。做保洁这份工作的，一定要有良好的心态，做好自己份内的事，在学校需要的时候多奉献一点努力。在从事保洁工作中，我边干边学习，在此期间，保洁的日常工作主要靠的是学校领导的有效指挥，靠的是全体同仁的高度自觉。一个学期来，在大的事件处理上能根据领导的指示，迅速采取措施，总体表现良好，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导及时指出和同事的热心补救，均达到良好的后果。

本学期的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进。今后，自己将向先进学习，掌握更多技能，提高自己的专业水平，决心在平凡的工作岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成学校布置的各项工作，不辜负学校领导的期望，更好地为学校和家长服务，为学校添彩。

保洁员年度工作总结篇4

回顾过去的一年，我负责远洋和万达的保洁主管工作，在公司老总指导和大力支持下，在金经理直接领导下，依据公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永久的追求”的服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为进展目标，以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对20xx年的工作做以简要总结。总结阅历和教训，找出不足，为20xx年的工作打好基础。、

一、20xx年主抓的几项工作

1、认真抓好保洁队伍的整体素养建设，加强员工的思想训练工作。让每位员工都能熟识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识，树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想，忧业主之所忧”，在业主开口前让业主满意，让住户深刻的感受到家的`温馨。同时还着力开展一些专业技能学问的学习，由于只有在不断的学习进取中才力气求进展。使每一位员工始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志。

2、进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，做到“定人定岗，责任到人”让每位员工都能熟识到自己的不足之处，并主动寻求改进和进取。

3、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设，狠抓了员工的礼节礼貌管理。依据甲方和公司的要求，统一了着装，时常检查员工的仪表仪容，检查员工的礼节礼貌，使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。

二、存在的问题

1、专业技能把握不够全面。随着高科技的材料层出不穷，我们在清洁学问的方法上还无法全面的进行彻底清洁，为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患，我们还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自己的学问面为日后工作的顺当开放铺好路。

2、各种记录的不规范、不齐全。各种制度记录的专业程度不足、不完善，无专业化的记录表格，记录缺乏整齐性、美观性。

三、整改措施

针对以上的不足之处，我将在来年把工作重点放在专业技能学问的学习及培训上和加强各员工的服务规范上，让我们的“共性化服务”能够更好的向外进展出去，适应各种不同的需求，让业主满意，让甲方满意，培育一支专业性能强、服务热忱周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培，让我们这个大家庭不断的富强，壮大下去。

在20xx年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在金经理的直接领导下，在保洁员全体的努力下，将在20xx有更好的表现。

保洁员年度工作总结篇5

本文为小区保洁员年终总结范文，让我们通过以下的文章来了解。

范文一

一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了矿职工家属及领导的认可。

保洁工作体现着一个行业或单位的对外形象，同时，也给广大矿职工家属视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。

一、保洁标准化

回顾2011年，我们做了以下工作：

在去年的基础上，细化工作内容，严格考评打分标准。不同区域，不同部位都有具体的分值考评。这样，便于操作，利于检查。

帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。这样做，进一步实践了受培训者的操作能力，也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细，一步到步，人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。

2统一服饰，公司为每个员工定制冬装夏装各一套，要求每个员工从头饰，法式，着装，胸牌等各方面做到整齐划一，

3举办消防培训两次，与员工签订消防安全责任书，责任落实到每个员工身上，使消防意识贯穿到整个保洁工作和每个员工的心中脑中，做到人人懂，人人会用消防器材，

4实行每日早例会，通过每天的理会，及时沟通工作中的问题，便于及时快捷解决问题，增进理解和沟通，有力推进工作效率。

5举办形体操培训一次，早会前集体锻炼，既增强了体质，同时也提升了公司形象。

6实行楼长检查，.按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。持之以恒，这是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，卫生也才能赢得干部职工的满意。

对我们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。

二、创洁净矿区，和谐矿区

酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。你们的敬业和吃苦耐劳精神值得我们好好学习。

三、团结讲正气

四、感慨与无奈

在人们的想象中，做保洁是在普通不过得了，谁都能做，但做归做不一定会做。按照我们的标准，从不会到会做，总得有个过程，且得用心揣摸。说这些，可能有人会认为保洁有什么门道，别自做清高。感慨：有人不理解保洁。

有些人缺少公德意识，肆意糟蹋环境，车辆随意停放。对此，上的二位师傅深有感触，对这些人，说也无用，劝而无功，他们反而会说:不给你找点事,你们没事干。说者轻巧，听者难受。面对如此遭遇，只能摇头苦笑，叹息无奈。

五、存在问题

女人感性，易情绪，工作当中是有波动;工资她们较关心，物事爱计较。嘴上说得大度，行动上难免有出入。冬天过去，春天就要到来。新的一年里，我们保洁工，愿在公司的领导下，听从指挥顺从安排，在和谐的氛围里紧张快干，如即往地做好本职工作，为银河出力。为银河添光!

范文二

很荣幸在世纪花园担任保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天开始，我就以严谨的`态度来对待这份工作。

做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。

在世纪花园小区，我怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍，有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个半年小结的目的，不是给自己涂脂抹粉，而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训，以期待在今后的工作中做得更好。保洁员是一个再普通不过的岗位，但是我一直都在很用心地做，用心地干。在我的工作过程中，我学到了很多做人做事的知识，在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的态度，谦虚地做好每一件事情。同事工作的热情也感染了我，我做的工作是简单的，但是重要的，公司的保洁工作关系到一个公司的整体形象，把干净整洁的一面展示给住户让我觉得很有成就感。做保洁这份工作的，一定要有良好的心态，做好自己份内的事，在公司需要的时候多奉献一点努力。在从事保洁工作中，我边干边学习，在此期间，保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。半年来，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。

半年来的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进。今后，自己将向先进学习，掌握更多技能，提高自己的专业水平，决心在平凡的工作岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望，更好地为业主服务，为公司添彩。

范文三

第一;明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节，是干好保洁工作的基础条件。

虽然我干保洁工作已有一年多了，但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，让领导放心、得到同事的认可，我的心里才踏实。虽然我的工作简单，每年、每月、每日重复的进行此项工作，但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的：为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣，也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动，但我一直不马虎、不走过场，坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。我每天清晨无痰渍，这时我心里也很舒畅，当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。教师，孩子们很高兴，也非常的认可。

第二;持之以恒，干一行爱一行，为中心的荣誉增光。

自己要求严格，工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是接孩子的高峰期，来来往往的家长会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养，同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度，责任重大。既然这么重要的任务交给我们，除了对我们信任外，更重要的原因是我对保洁工作的态度端正，热爱本职，能干好工作。主要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的，但通过我的努力，却换来了家长和教师们对我的尊敬。保洁工作是一项繁琐的劳动，可能刚打扫完，一会儿就会出现脏乱的现象，但我不怕麻烦，任劳任怨，更不怕辛苦，我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍，让它每天都保持洁净，同时注意不留卫生死角，对重点的部位随时清理打扫，注意保持一个良好的卫生环境，给大家一个舒畅、舒心的好心情。

三、团结协作，让工作更上一层楼，登上新台阶，让自己虽然自己是一名老保洁员，但我很自信，我不觉得比别人低一等，我们只有分工的不同，社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。

在我的保洁工作生活中，我悟出一条道理，就是要想让别人尊重你，首先要学会尊重别人。我尊重楼里的每一个同学和楼长，让自己的劳动尽量不和同学们生活时段冲突，让开时段。当同学偶尔出现一些问题时，不指责、不声张。比如有些同学酒后控制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物，味道难闻，每当这时，我就会主动的打扫干净，重新收拾卫生，从来不说闲语，事后同学说声对不起时，我告诉他要注意自己的身体，也不提及昨晚的事;对于下雨天同学们把雨伞放在楼道里，等雨过后，我会提醒他们及时收回，同学们都很配合，当然和楼长的帮助也是分不开的。干好自己的本职工作，让楼长信任你，平日里楼里出现什么问题及时和楼长沟通汇报，楼长很高兴也很满意，彼此之间尊重、信任，更加能做好自己的工作。

回顾xxxx年，虽然自己取得了一定的成绩，得到了同学们和楼长的认可，但我要戒骄戒躁，努力工作，不会降低标准，该怎么干就怎么干，始终把全心全意为同学服务的宗旨牢记在心，在xxxx年当中做出更出色的成绩，我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它。

保洁员年度工作总结篇6

世上的工作原没有贵贱之分，区别在于你肯不肯用心去做。熟话说的好，行行出状元。保洁工作在很多人眼里虽不值得一提，而干上这项工作俩年的我却深深的爱上了他。如今每每看到经我打扫的病区干干净净，一尘不染，看到患者在这样的环境里就医，听到患者不时地称赞，心中的满足与自豪由然而生。

保洁工作看似简单，其实并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。本人自从从事这项工作以来，一直本着以人为本的工作理念，怀揣一颗真诚服务的心，全心全意做好本职工作。工作从摸索到熟悉，从茫然到自信，每前进一步，都离不开公司领导的关心和同事们的热情相助，谅解与支持。个人的力量是有限的，我们是一个团结的集体，个人所取得的小小成绩，应归功于我们这支高素质的公司队伍，归功于我们这群有热情、肯奉献的员工。自从干上这项工作，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，工作中严谨、细致、脚踏实地、埋头苦干;严格遵守公司各项规章制度，尊重领导，服从领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风。我会以此为契机认真总结工作中的得失，好的继续坚持，不足之处切实得到改正，以更好地胜任这项工作。

回顾以往的工作，还有许多不足，今后我要多多学习，努力提高自身综合素质。以更加饱满的精神面貌投入到今后的工作中，完成公司布置的各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

XX年马上过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的未来。不知不觉中，我在新的岗位上结束了一年的工作，现总结如下：在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，紧紧围绕保安全生产为中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位。严格执行“六大禁令”，坚决杜绝习惯性违章。较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。

这一年来的工作表现：

(一)强化形象，提高自身素质。为做好班组基础工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。

(二)严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是管理程度还不够严，学习、技术上还不够努力，和有经验的同事比较还有一定差距，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，确保站场的安全生产，平稳供气。

总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和同志们对我的期望。

保洁员年度工作总结篇7

世上的工作原没有贵贱之分，区别在于你肯不肯用心去做。熟话说的好，行行出状元。保洁工作在很多人眼里虽不值得一提，而干上这项工作俩年的我却深深的爱上了他。如今每每看到经我打扫的区域干干净净，一尘不染，看到孩子在这样的环境里学习，听到家长不时地称赞，心中的满足与自豪由然而生。

保洁工作看似简单，其实并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。本人自从从事这项工作以来，一直本着以人为本的工作理念，怀揣一颗真诚服务的心，全心全意做好本职工作。工作从摸索到熟悉，从茫然到自信，每前进一步，都离不开幼儿园领导的关心和同事们的热情相助，谅解与支持。个人的力量是有限的，我们是一个团结的集体，个人所取得的小小成绩，应归功于我们这支高素质的幼儿园队伍，归功于我们这群有热情、肯奉献的员工。自从干上这项工作，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，工作中严谨、细致、脚踏实地、埋头苦干;严格遵守幼儿园各项规章制度，尊重领导，服从领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风。

我会以此为契机认真总结工作中的得失，好的继续坚持，不足之处切实得到改正，以更好地胜任这项工作。

保洁员年度工作总结篇8

一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。保洁只可是是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。回顾一下，我们是这样做的：

一、保洁标准化

在去年的基础上，在新细化工作资料，严格考评大分标准。不一样区域，不一样部位都有具体的分值考评。这样，便于操作，利于检查。

1.按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的进取性。这样做受培训者也容易理解和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细，一步到步，人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。

2.按标准去做。分二，职责到人，签定目标职责书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，坚持了主楼卫生洁净度。

名都大厦此刻是装修期间，在人员少工作量大的情景下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和到达标准。对他们的工作，仅有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员进取行动，毫无怨言。老范师傅职责的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。

3.按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的仅有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，仅有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主和使用人的满意。

二、创卫严要求

创立国家级卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区内一向坚持着良好状态。

1.上级要求的时间，严格执行;按着标准严格去做。过去广场保洁时间是：早上八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情景下，把两人同班改为上、午时对班粒长了班时间，到达了创卫的时间要求。诚然，个班时间虽然缩短了，工作量去成倍的增加了。可是，二位师傅二话不说，欣然理解分配。同时标准不降低，偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。

2.上级要求长效管理，我们至始至终。从认识上讲，创卫事关重大，从工作职责来说，我们是主力军，能够，我们必须理解任务，义不容辞，随时理解检查，全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说：“检查时是怎样做，平时也是怎样做”，做到了平时和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访过程中，也证明了一点。银河一块没问题，我们能放心。居委会领导如是一说。

三、团结讲正气

在工作的实际中，我们一向提醒和要求大家：不利于团结的话不说(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自我的嘴;不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交接班过程中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。将正气，歪风邪气难存在了;讲正气，减少了猜疑心理。团结出心境团结出精神。拿女同胞的话讲：此刻我们的心境舒畅，干起活来有尽头，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的费品收集全归公，我们坚决服从，乐意去做。由来已久的惯例被打破，杜绝了任何人私自处理废品的现象。这样以来，即减少了互相猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，虽然是很微不足道，可是，它体现了一种精神和境界，更加重要的是，他促进了团结增强了团队意识。公司多次的突击任务都能只之即来，乐意干活，没有怨言。

四、感慨与无奈

在人们的想象中，做保洁是做普通可是得了，谁都能做，其他啊，能做，不必须会做。按照我们的标准，从不会到会做，总得有个过程，且得用心揣摸。说这些，可能有人会认为保洁有什么门道，别自做清高。感慨：有人不理解保洁。

有些人缺少公德意识，肆意糟蹋环境，车辆随意停放。对此，个场上的二位师傅深有感触，对这些人，说也无用，劝而无功，他们反而会说:不给你找点事，你们没事干。说者轻巧，听者难受。应对如此遭遇，只能摇头苦笑，叹息无奈。

五、存在问题

女人感性，易情绪，工作当中是有波动;工资她们较关心，物事爱计较。嘴上说得大度，行动上难免有出入。冬天过去，春天就要到来。新的一年里，我们保洁工，愿在公司的领导下，听从指挥顺从安排，在和谐的氛围里紧张快干，如即往地做好本职工作，为银河出力。为银河添光。

保洁员年度工作总结篇9

作为一名清洁工，我在科瑞幼儿园快乐地工作了一年多。这份工作对我来说并不容易。一年多以来，我一直以认真负责的态度对待这份工作在许多人看来，清洁工作不值得一提。起初我是这么想的，但从实际接触到实际工作的一年多时间里，我发现这并不简单。对于清洁工来说，我们不能粗心大意。角落、角落、窗户、桌子和床是我们工作中不可忽视的关键点在科瑞幼儿园，我努力用一颗真诚的服务之心做好我的工作。从摸索到熟悉，从茫然到自信，我在进步的每一步都得到了学校领导和同事的热情帮助，得到了大多数老师和家长的理解和支持。如果说我这段时间的工作还有一些优点，那不是因为我个人的能力，而是因为我们有一支高素质的团队和一群热情敬业的同事。在这学期的总结之后，我希望我能冷静地回顾这段时间的得失，总结经验教训，以便在未来的工作中做得更好清洁工是一个普通的职位，但我总是用心去做。在工作的过程中，我学到了很多做人做事的知识，并且在各个方面都有所提高。在工作中，我总是端正态度，谦虚地做每件事。同事们的热情也感染了我。我的工作很简单，但很重要。学校的清洁工作关系到学校的整体形象。向父母展示干净整洁的一面让我感到很有成就感。要做好清洁工作，你必须有一个良好的态度，尽自己的责任，在学校需要的时候更加努力。在从事清洁工作时，我边工作边学习。在此期间，日常清洁工作主要依靠学校领导的有效指挥和全体同仁的高度自觉。在过去的一个学期里，我能够按照领导的指示迅速采取措施处理重大事件，总体表现良好，但在工作细节上仍然存在很多问题。幸运的是，一些领导及时指出，同事们的热情补救取得了良好的效果这学期的工作也暴露了它自身的一些问题。比如，它自身的要求相对宽松，对一些细节关注不够，需要在今后的工作中加以改进。在未来，我将学习先进，掌握更多技能，提高专业水平，决心在日常工作中投入更多时间和热情，完成学校分配的所有工作，不辜负学校领导的期望，更好地为学校和家长服务，为学校增添光彩。

保洁员年度工作总结篇10

一年来，在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司安排的各项工作任务，得到了业主的认可。

清洁只是物业服务管理行业的一项工作。它反映了行业单位的清洁形象，同时也给业主留下了第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸长椅。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。

一、清洁标准化。

在去年的基础上，新细分工作内容，严格评价打分标准。不同地区，不同部位有具体的评价。这样操作方便，便于检测。

1.根据标准训练，实施职场交替和新员工进公司多的实际情况，实施例会讲理论，在职场进行示范的方法进行训练。班长手把手教，熟练的工作传递，帮助，发挥班长的业务技能，调动熟练的工作积极性。这样受训者也容易接受和把握，也就是说，提高受训者的技能，拉近同事之间的距离，一举两得，互相表扬。严格检查训练，说明操作要点：做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细，一步到步，人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。

2.按照标准进行。分二、责任到人，签订目标责任书，使员工胸部有标准，日常工作表排列顺序，操作准确。周师傅突出，大厅玻璃门，玻璃幕墙清洁透明，茶几.沙发不染。袁师傅发扬精致的工作风格，楼层清洁垃圾箱，与男性相比，保持了主楼的卫生清洁度。

xx大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的`工作，只有扫地出灰，拖地出汗。突出，调动人员积极行动，不抱怨。老范师傅的责任区域是目前最彻底、最清洁的区域，是装修阶段不可见的标准模范。

3.按照标准进行调查。在检查工作中，不去过现场。消除混乱，即使提出问题，也要注意期待的重量，尽量不要伤害和谐，发生异常，多方面协助。目的只有一个，标准不放弃。技术之一恒定的日检是清洁标准化不可或缺的措施，只有这样，墙上贴的不是空文，区域卫生也能得到业主和使用者的满意。

二、创卫严格要求。

建设国家级卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们一直紧张这个弘，决不放松。区内一直保持良好的状态。

1.按照上司要求的时间、严格执行的标准严格执行。过去广场保洁时间是：早晨八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下，把两人同班改为上.下午对班粒长了班时间，达到了创卫的时间要求……

银行柜员年度个人工作总结范文

优质范文深受文档编写者的喜爱，它们对我们提高写作能力至关重要。在撰写范文时，我们应该重点考虑以下几个方面：首先，明确主题和目标，确保范文内容与所要传达的意图一致。其次，注意逻辑结构的合理性，确保思路清晰、条理清楚。另外，语言表达要准确、生动，富有表现力。此外，范文中可以加入一些引用、经典案例或个人观点，以增强论证的可信度和说服力。与本文相关的议题是“银行柜员年度个人工作总结”，本文旨在对此进行深入讨论。希望我的建议能够对你撰写优质范文有所帮助，请收藏以备查阅！

银行柜员年度个人工作总结篇1

岁月不居!来也匆匆，去也匆匆!虽然我老是觉得累，可是时间老人却总也不觉得累，每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年，颇有感慨——我完完整整的为工行服务了一年，工行也给了我别人羡慕不已的报酬——幸福!增加工作成果——你做了别人没有做的!

一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我又学习了更多的新东西，使自己的业务知识更具全面性。虽然我们新增了不少业务，但是要想保证我行的不断壮大(即使仅为了保证我们的优厚待遇)，只有不断地新增业务。这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作，才能跟上我行的步伐。

工作态度好了，业务知识跟上了，还需要良好的工作氛围。营造良好的工作氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虚心请教，互帮互助，共同学习，大家才能同心协力，才能融洽相处。

通过这一年的认真工作，使我自身有了很大的提高。第一，增加了对工作的热情度与自豪感，尤其是处理完棘手的业务问题与刁难的客户时。第二，提高了自身素质，临柜工作使我理解到人的一生就是存“知识、经验、修养”，存的越多利息就越高，日益积累，回报自然提高。第三，提升了人际交流能力，通过与不同客户交流，见识、胆识、才识增加了，沟通能力曾强了，人际关系处理的越来越好。

增加一点你的想法——让工作能发挥你的知识优势!

领导的关心和帮助使我更加喜爱这份工作，增加了我的压力，更增加了我的动力。

我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚认识到自身的不足，需待提高自身的心理素质、技能素质、综合素质。新的一年，给自己定下新的目标。

银行柜员年度个人工作总结篇2

这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合规的建设银行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己在平凡的工作岗位上默默的奉献着，为建设银行事业发出一份光，一份热。作为储蓄岗位一线员工，我应该加强自己的业务技能水平，这样我才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务，以客户满意、业务发展为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，要让每个顾客都高兴而来满意而归。同时，积极营销电子银行、贷记卡等各项金融产品，完成支行下达的各项考核指标。力争实现支行中间业务收入的最大化。

20xx年，我加入了xx这个优秀的团队。在工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。曾多次得到客户的表扬。在营销方面，我认真完成支行制定的执行力考核指标，大力营销电子银行和贷记卡业务，取得了不错的成绩。

时代在变，环境在变，银行的工作也在变，每天都会有新的情况新的东西不断涌现，这就需要我去适应，去改变自身，提高要求，多学、多练，全面发展。当然，这一年中挫折还是有的，但这都是对我的激励，让我更加严格要求自己。新的一年里，我为自己制订了计划，就是以饱满的精神状态迎接每一天，在竞争中站稳脚步，严于律己，努力工作，积极营销，做好本职工作，积极响应领导号召，向其他同志学习，取长补短，着眼于大局。在开创建设银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

银行柜员年度个人工作总结篇3

当日历一页页地翻过，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。每天办理各种业务，虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提升自己的业务技能，更加胜任自己从事的岗位工作。现将一年的工作汇报如下：

一、坚持思想政治学习

一直以来，坚持学习各种金融法律、法规，通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来，我在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行“三防一保”职责，自觉按规章制度操作，平时生活中团结同志、作风正派，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

二、主要工作

首先业务知识和工作能力方面，能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，具备了较强的工作能力，能够从

容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，按照储蓄业务的操作规程，把最方便最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。

其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守各项规章制度。实行综合柜员制后，我们以严格的规章制度来约束自己，促进自己。通过学习内控制度，进一步的完善了储蓄业务各方面的管理。随着信用社内部分工的越来越细化，我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里，我得到了实质性的学习和进步，在业务操作上更加严密。建立客户信息；开立个人结算账户；大额现金支取，我都严格按照上级及人民银行的要求，请客户提供相关手续和收集所需要的资料；在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐，由谁支配，信用社不垫款”；在账务上我坚持做到“五无，六相符”的会计制度，认真履行好记账员的职责。

还有就是在工作的数量、质量、效益和贡献。能够及时完成制定的工作任务，达到了预期的效果，在储蓄工作中，都能保质、保量的完成社里交给的各项工作任务，对联社分配的各项任务都能保值保量完成。同时在工作中学习了许多的知识，也锻炼了自己，经过一年的不懈努力，使工作水平有了长足的进步，为信用社的发展做出了应有的贡献。

三、存在的不足

回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。

辞旧迎新，抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效，为我今后的工作打下了坚实的基础。在新的一年里，我将抢抓机遇，乘胜前进，努力开创一个充满活力，具有时代气息的景象，推动我的各项工作向更高的层次迈进。

银行柜员年度个人工作总结篇4

这次实习，作为xx银行的柜员，不但让我对银行日常基本业务有了一定了解，并且能进行基本操纵外，还让自己在处事方面的收获也是挺大的。作为一位一直在单纯的大学的卧冬这次的实习无疑成为了我踏进社会前的一个平台，为我今后踏进社会奠定了基础。

第一，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进进社会以后必须要有很强的责任心。在银行工作自己所担负的就是一位工作职员，要对自己做的事情负责，对公司负责，对储户负责。假设没有完成当天应当完成的工作，那职员必须得加班，假设不谨慎显现了毛病，也必须负责纠正，而这些是作为一位工作职员的分内之事，尽对不会有人往同情你，或者往帮助你做你没有完成的工作。或许你要抱怨社会的无情，但是你要是跟不上别人的步伐，你并将被剔除在社会之外。其次，我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力进步自己的`职业素养。正所谓做一行就要懂一行的行规，没有规矩不成方圆。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理需要身份证件或者最最少的复印件，固然来行的客户多是自己熟悉的人，我们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，我们也总是耐心的说明为何必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度题目尤为重要，这点我有亲身感受。正所谓，我们在工作的时候，是在出售我们的服务态度。

另外，在银行实习，我可以站在银行的角度往看社会的消费。我觉得最好的客户当然是私营老板和企业会计。除开经济上面的原因不说，整体来讲，大客户也是素养相对照较高的，说话相对文明，耐心也相对照较好，可以交换，能够知道我们工作，熟悉流程，单据填写完全，毛病率比较低。显现题目，也愿意配合解决。假设人手紧张的时候，排在后面的人群就会催我们工作职员，说我们的效率不高之类的，天地良知啊，那是由于前面排队的储户一个人要办多笔业务，而且相对照较复杂。其次是民工。民工固然大多看起来比较邋遢，但是守规矩，听指挥，假设是文化程度相对高点的，单据填写的水准也还可以，错了也愿意改，没有太多空话，但是看他们签字的时候，就有点冷心了。

银行柜员年度个人工作总结篇5

改进，并不断进步。

现将工作情况总结如下：

首先，在思想与工作上，我能够更加积极主动地学习招行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业知识与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面，我有强烈的事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态，在把握客观环境的前提下，研究客户，通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户。

其次，在技能方面，我个人也能够积极投入，训练自己，这一年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的招行员工的标准严

格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。

对我个人而言，点钞技能已经超额达标，但是加打传票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，因为我知道，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

第三，在日常的工作生活中，我能够及时地融入到招行这个大家庭中，积极面对工作，与大家团结协作，相互帮助。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，创造出更多非凡的业绩。

第四，服务方面。银行做为服务行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现，由此可见，服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。

每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热情所打动，招行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在招行工作过程中，逐渐地，我也明白了“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求

与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“谢谢”，燃起了心中的激情；客户不解的抱怨，需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情，耐心让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与耐心互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。

做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础；细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转服务意识，切实为不同的客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。

“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于普通客户

形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语；对于VIP客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。

在时时处处把客户放在心中的同时，还不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规，防止过头服务。

最后，谈谈我的不足之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮助下，我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好：不要怕麻烦，就怕没人找麻烦。麻烦越多，朋友就越多；朋友越多，发展业务的机会才越多。因此，今后我会积极认真践行营销技巧，抓住每一个发展业务的机会，做好日常营销工作。

20xx年已经过去，在新的一年中，我会一直保持“空杯心态”，虚心学习，继续努力，在今后的工作中，我还应努力做好以下几点：

一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神。比尔·盖茨说过这样一句话：“每天早晨醒来，一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和变化，我就会无比兴奋和激动。”那么是什么成就了他的事业？又是什么创造了他的财富？是责任与激情！我认为责任是一种人生态度，是珍视未来、爱岗敬业的表现，而激情则是责任心的完美体现，它是成就事业的强大力量，这份力量给予了我们充足的动力和勇气，让我们走在岗位的前列，为我们创造出一流的业

绩，更为我们构筑了和谐的企业。责任促进发展，激情成就事业，我将从身边的小事做起，从现在做起，将责任扛上双肩，将激情填满我的工作，奋力拼搏，收获更多的精彩和奇迹！

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜面营销和柜台服务，是我们临柜人员最为实际的工作任务，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，在临柜工作中，坚持要做一个“有心人”。

“没有规矩何成方圆”，加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。有时，总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理，在制约着我们的业务发展，细细想来，其实不然，各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。

三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。规章制度的执行与否，取决于员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，车行千里始有道，对于规章制度的执行，就一线柜员而言，从内部讲要做到从我做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规作业等等，做好相互制约，相互监督，不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来，我们的制度才得于实施，我们的资金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的执行，

银行柜员年度个人工作总结篇6

（一）存在问题：

1、今年加大营销力度，建行撤并的两个网点工资被我行挖了过来，由于柜面服务质量的提高其大量优质客户也陆续把钱存到工行，加之钼业公司职工增资一次性补发全年1700万元全由我行，这些都是不可持续的资源，莲办还有600万余额要流失，面对同业不计成本的无序竞争，20xx年的储蓄存款将增加不小的难度。

2、由于代理保险营销的老客户普遍反映分红保险低于教育储蓄收入，致使20xx年后几个月代理营销保险业务缓慢，个别月份几乎为零，新产品的收入又不理想，20xx年代理保险营销不会有大的发展，将会在很大程度上影响中间业务收入。

3、收入激励机制有待在实践中不断完善，大家普遍反映，今年绩效工资过低，和一线的艰辛劳动有一定差距。

4、无专职营销人员，加之华县地域经济比较落后，新业务营销缓慢，理财金账户完成了3户，银证通还无一户。由于美元贬值，外币储蓄较上年下降1万元，未完成任务，估计20xx年也不容乐观。

（二）工作设想

1、工作目标

（1）储蓄存款确保完成2500万元，力争完成3000万元，外币储蓄存款力争1万元。

（2）个贷营销50万元，力争完成70万元。

（3）中间业务目标35万元，力争完成40万元。

（4）灵通卡2000张，贷记卡30张，信用卡80张，理财金账户20户。

2、工作措施

（1）加强个金业务的组织领导。支行行级领导包网点，同时成立主管行长为组长、各网点负责人为成员的个金工作领导小组，下设办公室，营业部主管个金经理任主任。

（2）在分行的指导下，科学合理的制订绩效工资考核分配办法和单项业务奖励办法，充分发挥激励杠杆作用是20xx年的重点工作。

（3）抓好大户营销，在费用上要向金堆分理处倾斜，千方百计做好钼业公司大户营销工作。

（4）在工资上重点是做好已有的1。1万户工资的巩固工作。由于同业竞争愈演愈烈，我们原有的个别工资客户已产生动摇。20xx年我们要重点做好工资的定期回访工作，分行兑现的储蓄存款单项奖励一定要兑现到网点，大部分要用在业务巩固和发展上，以密切银行和客户的关系。同时要动员员工多和个人优质客户联系，通过营销理财金账户密切和优质客户的关系，争取更多的优质客户。

（5）在中间业务上要拓宽中间业务收入渠道，做好银行卡的营销工作，提高个人结算工作的服务质量，做好各项代理业务工作，特别要做好代理保险营销工作，做好电子银行业务的宣传营销工作，以增加中间业务收入。

（6）做好宣传和柜面服务工作，管理好ATM机，提高其使用率，减轻柜面压力。

银行柜员年度个人工作总结篇7

细心，学习，快乐，是我今年的收获。

再细心也不为过，是柜员这个岗位的箴言。

作为一名基层柜员，每天记账，结账，做表格，写账簿。虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作创造出累累的硕果，我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。细心，恰恰是我今年最深刻的体会。

今年开始学习对公业务，和对私比较而言，需要更细心的工作态度和更扎实的业务知识。刚接触的时候觉得过于繁冗复杂，稍不留神，上收的拒票和后督的差错通知书，追着客户讨回给错的回单，让客户来回跑好几趟等等这些本不应该发生的错误，都在我脑海深深的刻下了这样一句话：再细心也不为过。

细致认真的工作，本是优秀员工的八大习惯之一，不管今后我在什么岗位，对公或者对私，都必须把这点放在首位，提高工作效率和准确率。

学无止境，是柜员的优秀品质。

每周一题的学习，让我们学习到各种新业务各种新知识;各种培训完善了工作技能;各种考试更是强化了业务知识掌握程度。

在今年的几季度考试中，我都以认真的态度优秀的成绩完成。三八技能比赛取得了分行全能前十名好成绩，每个季度的考试成绩都居前列。我深知作为柜员，过硬的业务知识与技能不仅是必备的要求，也是职业发展的首要条件。

活到老，学到老。要变得更优秀，只有更积极主动的广泛涉猎各种知识。今后，并不能局限于银行内部业务知识，争取通过各种学习途径来完善自身，没有秀的员工，只有更优秀的员工。

快乐的工作，快乐的生活，是柜员工作的保证。

只有拥有的快乐的心态，我们的真诚才能感动每一位客户;只有露出快乐的笑容，我们的微笑才能感染每一位客户;只有道出热情的话语，我们的真心才能赢得更多的客户。

没有挑剔的客户，只有不完美的服务。而完美的服务需要我们用快乐的心态去对待，这样我们的客户才会越来越多，市场则更为广阔。

这一年，我们用微笑绘出了满天霞光，用键盘敲出了动人音乐，用汗水换来了不俗成绩，用真诚赢得了更多信任。

回首这一年，光大也给了我别人羡慕不已的报酬---幸福感与归属感，让我继续在光大的舞台上燃烧吧。

银行柜员年度个人工作总结篇8

在日常一线前台柜员工作中，我以实事求是、求真务实的精神，以诚信履约，诚实待客为客户提供贴近的服务，提高对客户的吸引力；把真情融入对客户的一言一行之中，坚持以人为本，以客为尊，一切为客户着想，切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情；做到服务从微笑开始，始终给客户明亮的笑容，真诚把客户视为朋友，用心服务，为客户排忧解难；始终坚持以客户为中心，坚持把客户利益作为考虑，真心真意展示我行优质服务形象，做到真诚服务关爱无限，为不同客户提供增值服务与贴心关怀，提高客户的忠诚度。

20xx年，我切实按照银行的要求，认真做好一线前台柜员工作，积极销售银行理财产品，完成了任务，取得较好成绩，服务态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的基础上，继续加强学习，提高工作业务技能和服务水平，更加刻苦勤奋，更加认真努力，做好自己的本职工作，创造优良工作业绩，为银行的又好又好发展，做出自己应有的努力与贡献。

参加工作已有一年，一年里，我努力学习，勤奋工作，顺利完成了由一名学生到一位银行员工的角色转变。下面我将自己一年的工作情况总结如下：

我所在的岗位是支行现金服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。支行位于市中心繁华地带，每天接待大量的客户，工作量很大，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己。

由于我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。行里的大哥哥姐姐们也都热情的给与帮助和指导，令我很快地得到进步和提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为网点的一线员工，更要注意自身的服务，提升核心竞争能力，将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。尊重客户，设身处地的替客户着想，真心真意为客户服务。为广大客户提供方便、快捷、准确的服务，赢得客户的信赖。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

20xx年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的银行员工，更好地规划自己的职业生涯。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。

个人年度工作总结(精品九篇)

现在，人们的工作和生活离不开文档，撰写途中遇到困难，不妨去参考优秀范文。频繁关注范文的整体框架结构，有助于形成自己的写作风格，有关“个人年度工作总结”的信息已经为您准备好了一定要看看，愿您在这里找到自己的阅读兴趣和习惯掌握自己的阅读技巧！

个人年度工作总结篇1

**年，区文联在区委、区政府的正确领导下，根据年度目标任务，紧紧围绕“引领风尚、教育人民、服务社会、推动发展”工作主线，积极开展文艺创作和各种形式的文艺下乡、文艺惠民活动，各项工作有序展开，并取得良好成绩。

一、认真组织文艺家队伍学习贯彻党的xx大会议精神

充分认识文艺家及优秀文艺作品在引导人、鼓舞人、激励人、塑造人中的突出作用，教育和引导全区文艺工作者，自觉将个人的理想、抱负与国家、民族、与社会、与大众的需求联系在一起,把坚持社会主义核心价值，弘扬时代主旋律，作为文艺创作始终不变的主题。区文联先后以“全委会”、“常委会”等形式，开展党的xx大会议精神教育辅导活动，并在系统学习的基础上，围绕“文化名区”建设开展广泛讨论，教育引导广大文艺工作者，切实增强大局意识，牢固树立文艺事业是党的伟大事业，文艺人才是党的宝贵人才，文艺人要始终听党话，跟党走，要始终坚持文艺为党的事业服务、文艺为人民群众服务、文艺为经济发展社会进步服务的方向不动摇的思想观念。增强文艺人、文艺作品的社会责任意识。在党的文艺路线、方针、政策的引领下，创新文艺创作观念，创新文艺创作的内容和形式，创新文艺生产体制和机制，创新文艺理论和文艺评论，推动我区文艺上新台阶。同时，充分发挥文艺家特长，运用如戏剧、曲艺、歌舞等人民群众喜闻乐见的多种形式，深入到乡村和基层社区，组织开展党的xx大精神文艺宣传活动。并应邀到7个村、社区进行专题宣讲5个场次，文艺演出宣传9个场次。

二、开展主题文艺下乡活动弘扬主旋律

全年来，区文联先后开展了“拜年去”、“到人民中去”、“寻访美丽乡村”等系列主题文艺下乡活动，体现党的xx大后的社会新风，体现文艺人在社会进步和发展中的重要作用。如1月8日、29日、30日，春节临近又恰逢党中央倡导文明过节，区文联积极组织文艺家开展“拜文化年”活动，书法家协会、美术家协会、摄影家协会部分骨干会员，分别到乔司街道三角村、百丈镇半山村、余杭街道孙家店社区，为当地人民群众书写春联，赠送中国画，拍全家福。同时，按照党的xx大文化建设新要求和杭州市文联的指示，开展了“到人民中去”――余杭文艺界“文艺家志愿者行动”系列活动，为基层人民群众呈送优秀文艺作品。为积极配合“美丽乡村”建设，区文联充分利用文艺人才和文艺创作资源优势，组织“寻访美丽乡村――余杭区文艺家联合采风团”，开展创作采风活动。11月，在人民广场水上舞台由戏剧曲艺家协会承办的“美丽洲大舞台戏曲专场”、舞蹈家协会承办的“美丽洲大舞台舞蹈专场”等分别上演，努力为繁荣人民群众的业余文化生活做贡献。根据区委宣传部的安排，区文联牵头负责开展百丈镇半山村、石竹园村等8个村的文化礼堂的业务指导工作，组织书法家、美术家、摄影家协会到乔司街道三角村、百丈镇半山村、仓前街道宋家山村、瓶窑镇奇鹤村开展了送书法、美术、摄影作品活动，提升了当地文化礼堂的文化氛围。此外，会同余杭街道，为退休教师孙石林自费开办的“竹影书屋”捐赠文艺著作，共收到39位余杭作家捐赠的著作140余册，服务文化公益事业。

三、积极搭建文艺作品交流平台繁荣文艺创作

全年来，先后举办了如余杭籍著名书画家成员、原福州军区政治部正师职创作员盛杰远“故乡情，游子梦”画展，5月4日在杭州市唐云艺术馆展出。余杭本土画家黄椿年、王平、吕幼纲、谢水火等“滴水润春”中国画四人展，展出作品70余件。与书法家协会、美术家协会共同主办“第二届余杭区优秀书法美术优秀作品展”，全面展示近年来余杭区书法美术创作成果。组织余杭画院、区美术家协会骨干画家，到义乌市成功举办“美丽洲”美术展、会同书法家协会举办“余杭-嵊泗书法作品联展”，积极开展异地文化交流，彰显余杭文化气象。与中共杭州市委宣传部、杭州市美协共同主办“水墨运河”中国画展，组织画师沿运河采风，创作富有浓郁运河文化气息的美术作品，配合运河申遗，服务社会发展。同时，为提高我区美术创作水平，先后邀请了浙江省画院院长孙永、西湖画院院长董也山、《美术报》美术评论家谢海等来余杭进行专题美术创作讲座，提高美术创作水平。与区直机关党工委联合组织摄影培训，邀请名家授课辅导。此外，文联积极筹备资金，对“江南文艺网”(即“美丽洲”文艺网)进行全新改版，更好地加强与广大文艺工作者的联系和沟通，及时更新文艺动态，交流文艺创作。全年完成了对38件重点文艺创作题材的扶持，投入扶持经费20.6万元。

四、各类文艺创作成果展捷报频传

袁明华的作品《闯荡在灰色的航道上》又获“**年度中国散文年会――精锐奖”，同时中国散文年会举办“袁明华散文作品研讨会。白植槟的摄影作品《哺》、《姐妹》、《雪域驯马》和《情怀

》等4件作品获国际性影赛大奖;应召平的《精美绝伦》、谢伟洪的《断桥夏日》等分获“雪花杯”全国古建筑摄影大赛三等奖;林天立4幅作品入选国际摄影展，谢伟洪、王洪坤各一幅摄影作品入展中国大运河摄影展。李文的书法作品《五柳先生传》入展全国第二届篆书展;余中新的书法作品《临云麾将军碑》获全国首届临书展优秀作品奖、西峡颂杯全国书法展优秀奖，金永强、李文入展第八届全浙书法展。吴寿松作曲的合唱曲《守护民众的健康》在“唱响心中的歌――感动中国第七届全国新创词曲征集选拔大赛活动”中荣获优秀奖;黄简章作品《国旗》在“儿歌爷爷杯”全国首届少儿歌曲创作大赛中荣获优秀奖。张静野的《最怜秋满疏篱外》获省女花鸟画家画展金奖;杨东音、康晓燕、沈国英、孙文文、贾文玉等10余人作品获入选奖。裘洁英、苏杨玲表演的折子戏《陆文龙――归案》获“相约越乡”全国越剧折子戏擂台赛总决赛十大优秀折子戏表演奖;翁坚民辅导的残联小品《敲背》在浙江省第七届残疾人艺术汇演中获三等奖。刘德骏编排的新编滚灯舞获世界华人舞蹈联合会在昆明举办的“春城杯”舞蹈大赛最佳编导奖和表演金奖。张伟的作品《庄子?秋水》获第三届浙江省工艺美术精品博览会特等奖，等等。此外，“良渚文化刻画符号研究”课题顺利推进，《良渚丛书》签订图书出版合同，完成其中8本图书主体内容的编撰;故事集《江南猫王》被列入“中国好故事”系列由中国工人出版社出版;《神秘的古钱币》一书，被列入“全国中小学图书馆(室)推荐书目”;瓶窑一小被授予省级诗教先进单位称号。

五、认真做好文联及所属协会换届工作

根据区文联及所属各协(学)会《章程》，**年文联及所属作家、美术家、戏曲家、书法家、摄影家、音乐家、舞蹈家、民间文艺家、影视家协会、良渚文化学会、诗词楹联协会和创意设计师协会等12个团体会员同时换届。为保证换届工作平稳、顺利、规范、守纪，文联党组先后召开两次协会换届工作专题会议，对协会换届进行全面部署，并以文联党组的名义向各协会提出了做好换届工作的有关要求，明确换届纪律。同时，结合各协会换届，区文联党组对协会班子建设、队伍建设、换届纪律等作出了明确要求，并根据当前会员队伍数量、质量状况，提出了走“精英化”道路的新要求，对12个协(学)会会员进行了重新登记。各协(学)会换届结束后，文联对各协(学)会主席、秘书长进行了集中培训，提高协会领导开展协会工作的能力。

**年将是举国上下党的xx大、xx届三中全会精神学习贯彻年，区文联**年的工作思路是：紧紧围绕建设社会主义核心价值体系，坚持社会主义先进文化前进方向，坚持中国特色社会主义文化发展道路，坚持以人民为中心的工作导向，充分调动广大文艺工作者的积极性和创造性，繁荣文艺事业，为建设美丽余杭、实现美好梦想做出积极贡献。

(一)服务人民群众

以党的xx大和xx届三中全会精神为指导，努力加强文艺队伍思想作风建设，发挥文联在文艺作品、文艺人才等具有的优势，号召并要求全区文艺工作者听党话、跟党走，积极投身文化惠民的行列。继续以“到人民中去”、“寻访美丽乡村”等为载体，动员和组织广大文艺工作者，深入农村、社区，用人民群众喜闻乐见的优秀作品，服务人民群众。继续配合区委宣传部“文化礼堂”建设，发挥文联在文艺作品和人才方面的优势，为“文化礼堂”建设提供充实内容。支持和鼓励所属各协会开展各种文艺惠民服务，提升人民群众生活品质，倡导文明生活。

(二)繁荣文艺创作

紧紧围绕“出作品、出人才”中心工作，一方面积极组织文艺家，共同探索和把握文艺发展规律、特点，有组织地开展重点文艺作品创作研讨，并对重点文艺作品创作实施扶持。另一方面积极组织文艺家开展创作采风活动，拓展视野、开阔思路、积累素材、激发创作灵感。要主动搭建文艺创作交流平台，充分运用如“江南文艺网”、“美丽洲文学”、“美丽洲画报”、“故事派对网”等业已形成文艺创作交流展示平台，提高效用。同时提供共同承办、支持协会独立承办大型文艺赛事，激发创作热情，繁荣文艺创作。

(三)开展文艺交流

以“请进来、走出去”的形式，积极开展异地文化交流，彰显我区文化建设新成就。一方面，积极发挥文联组联作用，主动对接异地文联组织，通过举办主题展览、联合展览等有效形式，展示我区文艺创作新成就、新局面。另一方面，积极架构跨区域文艺协作网络，支持和接纳异地文艺家和文艺组织来我区开展文艺创作交流，通过举办讲座、展览等形式，促进文艺繁荣。特别是要发挥浙江省曲艺家协会、杭州市美术家协会、余杭籍书画名家联谊会等组织的人才优势，为繁荣余杭文艺服务。此外，要积极创造条件，支持和鼓励本土文艺家举办如个展、创作论坛等活动，增进交流，激励创作。

(四)加强组织建设

针对文联所属各协(学)会领导班子成员新、工作经验少等特点，积极开展有针对性的文艺家专业协会组织建设培训，增强提高协会班子协调工作、组织创作、服务会员的能力和水平。继续抓好文艺家队伍的清理和整顿工作，坚持走文艺家“精英化”道路，支持协会按照协会《章程》，严格会员的准入与对不合格会员的清理、整顿，提炼和精干文艺家队伍。根据当前形势和任务，切实加强对整个文艺家队伍思想作风的培养和锻炼，加强在文艺家队伍中思想意识形态的领导，把握文艺创作方向，既提倡多样化，又弘扬主旋律。

个人年度工作总结篇2

。坚持文艺“为人民服务、为社会主义服务”的方向，贯彻“百花齐放、百家争鸣”的方针。加强文艺队伍思想作风建设，着力于出作品、出人才，积极开展丰富多彩的文艺活动，努力满足人民群众日益增长的精神文化需求，充分发挥文学艺术在和谐社会建设中的积极作用，全市文艺事业呈现出了队伍壮大、创作繁荣、团结和谐、充满活力的良好局面。

一、一年来的主要工作回顾

文学创作热情高涨，创作成果丰硕。去年以来，全市会员在地市级以上刊物发表作品870多篇（首），出版专著15部：其中王万然出版了杂文集《请手下留池》，并在各级报刊发表文章200多篇；石磊出版了中篇小说集《漫漫长夜话隐私》和长篇小说《高山下的女人》、《爱的投资》，黄汝英的中短篇小说选《不愿当月亮的女人》，雪克的诗集《指尖的恍惚》、刘文芬的评论集《请原谅我的简陋》、吴玉婵的诗集《一粒沙上的大海》、黄荣的品艺录《墨海探微》，彭大星的长篇小说《爱对人，表错情》，陈金财的《风华录》，陈泗伟出版了诗集《守望生命》，再版了长篇小说《血性男儿》等。举办了“仁荣杯”小说征文大赛等活动。

书法活动丰富多彩，成效突出。xxxx年，市书协以育新人、出佳作为中心，使我市的整体书法水平得到全面提升。市书协和城区书协在马宫镇举行“和谐长沙文化村”写春联活动，为村民现场书写春联140余幅。举办了汕尾职业技术学院书法艺术讲座活动,并开展了小型书法笔会，为汕尾职业技术学院学生创作了30多幅书法作品。书协30多名会员参加了“送书法进社区活动”，为社区创作了大量书法作品。市书协与市人民医院共同举办了书画笔会活动，现场创作反映医德医风、当代医药成就等方面内容的书画作品120余幅，丰富了医院干部职工文化生活，推进了医院精神文明建设。精心组织参加省第三届青少年书法大赛，以讲座兴趣班、集中训练班等形式，现场指导，现场点评，帮助各地中小学校提高学生的作品质量，收到良好的效果。市书协与市老人书协举办“夕阳红”笔会，书协主席黄智雄带领主席团成员及省级以上会员与老人书协会员进行现场书法交流，彰显了书法家们的风彩和书法情结。为省新人新作书法作品展览评选出37幅作品，其中林比亚、陈杰生等5名会员作品选为优秀作品。

繁荣创作，加强交流，扩大汕尾书协的社会影响。xxxx年，市书协会员在全国各级书画大展、大赛中收获颇丰。与汕头、揭阳、潮州等五市联合举办“西凤杯”书法展，广泛征集、精心挑选、认真审稿，最后选出了25件精品，5件邀请作品，在汕头西凤村成功展出，作品效果受到了其他兄弟书协的好评。我市会员在全国各级书画大展、大赛中取得好成绩。其中，会员何世新、林景南书法作品入选“中国第六届书法新人新作展；会员黄丹、吴荣东书法作品入选“全国千人作品展”；在“砚都杯”书法大展中，黄丹书法作品获“三等奖”、余汉祚、林景南的书法作品入展；在“康有为奖书法作品展”中，江逍等5名会员获得了提名奖。现在我市省级书法家会员80多人，国家级书法家达10人，居全省中上水平。

市音协团结奋进，开拓进取，奏响社会和谐之音。市音协与市移动公司共同策划创作歌颂汕尾家乡美的歌曲《家在真善美》，由汕尾移动公司总经理、市文联兼职副主席、音协顾问李先作词，特邀我国著名的作曲家赵季平谱曲，并请总政歌舞团青年女歌唱家雷佳主唱，歌曲制作成mtv发行。应广东省女市长联谊会之邀，由汕尾市市长郑雁雄作词、协会主席何晓雾作曲的《我们是新一代女公仆》，作为本届广东省女市长联谊会主题歌。由市音协会主席何晓雾作曲，协会顾问李先作词的《红段子情歌》，作为广东省红段子系列活动之主题歌，受到组委会的好评。认真协助做好市第三次文代会的筹备工作，并成功策划组织文代会的联欢晚会。策划制作多部地方音乐作品专辑。市音协理事成员多次应邀参与各地及单位的歌唱竞赛评选活动，从专业上给予了技术性的指导。

市音协为汶川灾区人民献爱心，在市区信利广场组织了《众志成城抗震救灾》大型赈灾义演晚会，演职人员达300多人，当晚筹得善款18万元。为纪念改革开放三十周年，反映我市改革开放以来的发展和变化，组织策划了汕尾市纪念改革开放三十周年大型文艺晚会，有500多人参加了文艺演出。继续组织策划“欢乐广场，唱响汕尾”群众文化活动，活跃和丰富了我市的群众文化生活。

美术创作再上新台阶。一年来，市美协定期和不定期的召开班子会议传达市文联和省美协有关工作精神，加强与会员的联系和指导，倾听会员的心声。努力办好《汕尾美术》，做为指导、交流、沟通及对外宣传和会员展示、创作、交流的平台。市美协开展各种形式的交流、展览活动。组织作者创作近40幅作品参加了《庆祝汕尾市建市20周年书画作品展》，反映汕尾建市二十年来经济社会发展的巨大变化。今年元旦期间与惠州市文联、美协联合举办了“红海风情--- 惠州、汕尾美术作品联展”。刘克武、刘振钊、罗惠娟国画作品入选“生活・第五届广东省中国画展”。刘克武国画作品《春天》入选“纪念中国改革开放30周年――全国美术作品展”。在第32届国际藏书票双年展上，市文联副主席、市美协常务副主席邵明江荣获“提名奖”和“贡献奖”；市美协陈烈树等多名会员作品入选。在“南粤清风---- 纪念广东省纪检机关恢复重建30周年书画展”上，我市有16幅作品入选，其中刘克武获银奖、许生全获铜奖。在参加全省统战系统美术作品展览上，邵明江获得二等奖，刘世倩获优秀奖。市美协在汶川特大地震发生后，向灾区人民捐款1万元。并组织“海陆08书画篆刻展”赈灾义卖活动，陈烈树、刘振钊等参展义卖的作品，共筹得资金2.7万元全部捐献给灾区，表达了我市美术家关爱灾区人民的深切情怀。画家余亦聪荣幸当选为中国书画研究院副院长，同时被聘为全国美术考级书画考官，被授予“中国书画名家”荣誉称号。作品人选“百花齐放迎奥运”、“世界华人迎奥运名家书画大展”，并在美国、加拿大、澳大利亚、法国等国家巡回展出。

市摄协积极组织举办影展影赛，提供观摩学习交流的平台。xxxx年市摄协与中山市摄协联合在陆河举办梅花专题摄影比赛，共展出作品135幅，我市有5幅作品获奖。举办了汕尾建市二十周年摄影作品展览，征稿达600多幅，主题突出、制作和布展效果好，受到市领导和观众们的好评。其中，有10余幅作品被刊登在人民画报xxxx年第3期《古老而崭新的城市――汕尾》中,进一步扩大了汕尾的影响，提高了汕尾知名度，

总结

树立精品意识，出力作、出人才，为汕尾争光。林永隆、彭小牛等10多位摄影家的63幅作品入选广东省改革开放30周年展览。余振龙的《日出而作》获上海第九届国际摄影艺术展优秀奖。罗兆安的《青梅之乡――陆河》、《层森尽染》入选广东国际旅游文化节“蝴蝶兰酒业杯”活力广东旅游摄影大赛。李赞集的《双喜临门》入选广东省第九届书法美术摄影赛并获优秀奖。李克辉的6幅摄影作品分别被收入《南粤华章》和《广东辉煌60年》大型珍藏集。

加强摄影艺术创作与交流活动，增进友谊。市摄协与中山市摄协组织90多名会员和爱好者参加了“第四届市城区中华妈祖文化节”采风活动，加强了两市摄影实践创作经验的交流。组织了20多名会员赴东莞参加省摄协成立五十周年庆典活动暨东莞长安第三届文化节摄影大赛、展览和专题讲座，融理论、观摩、实践于一体的大型活动使会员们受益非浅。

坚持“三贴近”的原则，开展采风活动，加强对基层摄影组织的联络和指导，共同繁荣我市摄影事业。据不完全统计：我市作者在各类展赛、报刊杂志网络等入选和发表摄影作品共有960多幅，其中获优秀作品奖45幅。

市舞协注重创作、演出、培训协调发展。xxxx年市舞协加强培训工作，邀请中国艺术研究院博士生导师王克芬教授、博士江东教授来汕尾讲学。在省舞协支持下，举办二期“汕尾市新农村少儿舞蹈美育教材师资培训班”，免费为我市培训了八十一位中小学幼儿园舞蹈骨干教师。认真做好调研工作，邀请省舞协领导来汕尾调研指导我市舞协工作，深入海丰、陆丰等地采风调研。创作演出取得可喜成绩，创作的渔歌舞《出海》、《捕鱼》，舞蹈《欢乐钱鼓》参加了我市民间艺术团赴深圳文化交流演出；少儿艺术团获奖节目《欢乐钱鼓》参加了省宣传xx大精神专场文艺演出；组织排练舞蹈节目参加我市“双拥”专场文艺晚会演出；由张艳云、王勇创作排练，吴伟敏等15名舞协会员表演的正字戏舞蹈《碧波红鲮》代表汕尾市参加了广东省第四届群众音乐舞蹈花会并获银奖。由张艳云辅导的《风俗渔歌联唱-娶新娘》代表汕尾市参加了广东省第二届民歌大赛并获金奖。少儿舞蹈《欢乐钱鼓》参加由省文化厅、教育厅、省妇联和省共青团举办的广东省第七届少儿艺术表演花会比赛获银奖，并制作成dvd在全国发行。客家山歌《陆河是个好地方》、《春满茶乡》被选入广东省客家山歌大典，同时制作成dvd在全国发行。

戏剧创作突出地方特色。戏剧界发挥地方特色，锐意创新，稀有剧种得到有力保护，优秀剧作频频登台。陆丰正字戏剧团参加中国非物质文化遗产稀有剧种展演荣获文化部颁发的“文化遗产日奖”最高奖项。白字戏曲《擂茶小调》获广东省泛珠三角第五届戏剧花会金奖，《白罗衣》入选省五个一工程作品奖。严木田等同志，潜心戏曲研究，撰写出版稀有剧种专著，为后人留下了宝贵的文字资料。

民间文艺日益活跃。xxxx年，市民协积极做好省民协布置的有关工作，特别是在参加省第三届民间工艺精品展活动中，市民协克服各种困难，多次深入县市区落实展品，多方筹集经费，组织40多件展品参加展出，荣获2项银奖、2 项铜奖、2项优秀奖，取得了历届最好成绩。在参加泛珠三角民间艺术节表演大赛中，我市《滚地金龙舞》、《英歌舞》、《麒麟舞》获得了金奖。陆丰博美飘色队在第七届中国民间艺术节暨“山花奖”中国民间飘色（抬阁）艺术展演中获“艺术展演金奖”；陆丰文联获组织工作奖。民间文化遗产抢救工程卓有成效，正字戏、西秦戏、白字戏、皮影戏、滚地金龙、高景、麒麟舞七个项目入选国家级非物质文化遗产项目名录，13个项目入选省级名录；我市陆丰大安镇石寨村被省文联、省民协认定为“广东省古村落”，并举行了“广东省古村落石寨村”揭牌仪式。积极参与省民间文化遗产抢救工程系列丛书《广东省民间故事全书》的编撰工作，陆河县在全省率先完成了《广东省民间故事全书》(陆河卷)的编撰工作，陆丰卷已基本完成，受到了省文联、省民协的好评。我市被中国民间文艺家协会命名为“全国民间文化艺术之乡”之后，已有5个乡镇被评为广东省民间艺术之乡。市民协创办了刊物《丰采》杂志，为广大文艺爱好者提供了文艺创作的`平台。

市硬笔书法家协会工作呈现新局面。市硬协在全体会员的共同努力下，开拓进取，在开展学术交流、举办培训活动、完善组织建设等各方面取得了可喜的成绩。他们注重加强协会组织建设，严格发展会员，扩大协会影响，将具有一定书法基础，理论知识，热爱书法艺术的爱好者，吸收到硬笔书法队伍中来。xxxx年下半年就开始筹备协会换届选举工作，按有关章程圆满地完成了换届工作，产生了新的一届领导班子。硬协是市文联第三次代表大会后第一个换届的协会。硬协结合会员工作开展形式多样的硬笔书法比赛活动。充分发挥会员辐射带动作用，广泛开展交流活动。积极组织会员参加全国性的书法比赛及展览活动，并取得了可喜的成绩。同时，还积极做好会员权益保障工作。

市书画院开拓创新，取得新成绩。一年来，市书画院加强交流、积极开展活动，扩大影响，努力提高我市书画院的知名度。多次组织本院特聘书画家举办书画讲座、笔会等活动；邀请著名书画家张士增来我市讲学；请中山书画院同行前来交流；参加了广东潮人海外联谊会举办的相关活动。参加了全国国办画院院长高峰论坛，市书画院院长陈泗伟在会上交流了《奋发有为，把汕尾书画院做专做大》的论文。

市书画院把学术研究作为工作重点，在经费困难的情况下，为配合庆祝建市二十周年，出版了两期《汕尾书画》不断推出书画人才；认真组织书画家参与中央电视4台创作“万里神州海疆图”及广东画院举办的“改革开放30周年国画展”活动。积极参加《汕尾文化丛书》、《汕尾海陆丰文化系列丛书》的编纂工作。加强服务基层工作，推进企业文化建设。市书画院与汕尾东涌民俗文化馆、汕尾美顿食品公司、海丰仁荣中学、海丰宜美公司、陆丰金松盛有限公司等合作，举办了“书法名家作品邀请展”，为庆祝“东涌民俗文化馆”开馆与香港德美集团出版了《东涌民俗馆书法名家作品邀请展作品集》，并通过送春联和送书画作品活动，提高企业的文化品位，受到大家的好评。多次组织书画家参加“迎接奥运、抗震救灾”义卖等活动。

在总结成绩的同时，我们也看到，市文联的工作与市委的要求还有不少差距，与新形势发展要求还存在不相适应的地方：我们的精品力作、艺术大家的数量和影响还与汕尾建设文化大市的要求不相适应；改革和创新的意识需要进一步增强，为广大文艺家服务的能力需要进一步提高；在解放思想、转变观念，推动文联及协会体制机制创新、拓展职能、改进工作和服务方式方面，还需要进一步探索；市文联办公条件简陋，各协会还处于“三无”状况；文化基础设施建设滞后，发展不平衡，无法满足人民群众日益增长的文化需求；经费短缺，资金投入不足，缺乏经济支撑力。这些问题在一定程度上制约了文联事业的发展和文艺事业的繁荣，必须进一步取得共识，采取措施，切实加以解决。

个人年度工作总结篇3

今年以来，我们以“务实、创新、和谐”为工作总体要求，以文艺惠民、理论辅导、采风交流、举办展赛和文艺宣传为重点，以组织建设、阵地建设、思想建设和作风建设为保障，充分发挥指导、协调、联络、服务职能，团结和带领全市文艺工作者围绕中心，服务大局，推动全市文艺事业科学发展，主要做了以下工作。

（一）认真开展文艺惠民活动，满足群众精神文化需求

1、为南市镇西王村群众义写春联。2月11日，在20xx年度“四下乡”活动中，组织书法家为西王村农民群众义写春联近300幅，受到了广大人民群众的好评。

2、举办了“20xx畅想兴平”春节群众文艺展演活动。2月2日，由市委宣传部、文体广电局、文联、市文明办主办，市音协协办的“20xx畅想兴平”春节群众文艺展演活动在陕柴俱乐部举行，g演出在歌曲、舞蹈、小品、杂技等16个节目，使观众在欢快的气氛中度过了一个良宵。

3、组织剧协举办五场惠民演出活动。元宵节组织市剧协塑料厂演唱队在北十字广场承办陕西省新春戏曲惠民演出；3月13至14日晚组织市剧协秦岭剧社在航空广场憩园开展西咸兴区域班社交流及惠民演出活动；5月14日组织市剧协115厂戏曲演唱队（秦岭剧社）在市体育场举办戏曲专场演出活动，为群众演出精彩的戏曲清唱、表演唱和自创的紧贴时代的主题演唱节目；6月30日晚组织剧协在市体育馆门前庆“七.一”秦腔现代戏专场晚会，剧协主席田杰和剧协陕塑社区演唱队的会员们为现场戏迷群众奉献上了《进军路上》、《深山问苦》、《十二把镰刀》等戏曲红色经典唱段，为党的九十四岁华诞献上了一份精神文化厚礼。7月18日晚组织剧协陕塑演唱队走进兴平市瑞闽第一城小区开展送戏惠民进社区活动，为周边群众纳凉消夏提供了丰厚的文化大餐。

4、举办爱国歌曲巡回演唱会。5月下旬，市委宣传部和音协等联合举办的“兴平市纪念中国人民抗日战争胜利暨世界反法西斯战争胜利70周年爱国歌曲巡回演唱会”分别在影剧院广场、华茂站、秦岭航空广场、陕柴重工俱乐部、华兴灯光球场巡回演出，通过大合唱、表演唱、独唱等群众喜闻乐见的演唱艺术形式，缅怀在反法西斯战争中死难的同胞和为战争胜利献出生命的革命先烈、民族英雄。

5、举办致敬抗战老兵公益活动。8月26日，由中g兴平市委宣传部、民政局、文联、档案局等单位联合举办致敬抗战老兵公益活动在影剧院广场隆重举行。组织楹联艺术家为6位抗战老兵书写了嵌名寿联书法作品。组织音乐舞蹈家演唱了纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年文艺演出，激发了群众的爱国热情。

（二）积极开展文艺大赛和展览活动，促进文艺发展繁荣

1、举办兴平市第十届迎春征联大赛。文联和楹协会联合举办的兴平市第十届迎春征联大赛g收到全国30多个省市自治区及部分海外来稿g计1860副，元月18评选出等次奖6名，优秀奖30名。

2、举办“信合杯”手机摄影大赛。与市委宣传部等部门联合举办的“信合杯”手机摄影大赛于3月20日启动，g收到手机摄影作品620余幅，每期评出优秀摄影作品10幅。

3、举办20xx “唱响兴平”歌手电视大赛。与市委宣传部、市电视台等单位一起举办唱响兴平歌手电视大赛， 200多名选手参加，经过初赛和复赛两轮7场比赛的竞争，32名选手最终进入8月21日晚的总决赛，中青组冠军王震、少儿组冠军杨书妍技压群芳当之无愧成为“兴平好声音”。

4、兴平市第三届 “舞动兴平”全民健身广场舞电视大赛成功举办。在影剧院广场成功举办，全市13个镇办及各企事业单位的77支代表队1400多名队员报名参加兴平市第三届“舞动兴平”全民健身广场舞电视大赛。经过9月22日决赛，评出一等奖一名，二等奖二名，三等奖二名和优秀奖一名。

5、积极组织文艺家参加上级举办的各类比赛并取得佳绩。7月至9月，组织文艺家参加咸阳市文化艺术节11项艺术比赛，成绩名列各县区前茅，市文联获三个组织奖奖牌。10月份组织作协、民艺协参加咸阳市委宣传部优秀家训和家风故事征集活动，报送作品6篇；剧协成功入围“中华颂”全国戏剧曲艺展演剧目，并积极组织全市社区戏曲演唱人员参加陕西电视台秦之声栏目“秦晋之好”眉户大赛、“秦豫戏曲演唱”大赛等大型戏曲综艺活动。12月份组织民艺协、家民书画家协会参加咸阳市文联剪纸、泥塑和农民画民间美术大赛，报送作品25件。

6、兴平市老年书画诗词学会成立20周年书画作品巡回展开幕。10月21日重阳节，兴平市“情注翰墨岁月留香”老年书画作品巡回展在市文化馆二楼、三楼展室开展，g展出我市老年书画家创作的书画作品162幅，其中书法作品100余幅、绘画作品60余幅。展出天天后还在秦岭老年大学、南市中学等地进行巡展。

7、“兴平梦田园情”农民书画家优秀作品展成功举办。11月18日，由市文联主办，市农民书画家协会承办、市文化馆协办的“兴平梦田园情”农民书画家优秀作品展在市文化馆二楼展室开展，g展出我市农民书画家创作的书画作品55幅，其中书法作品32幅、绘画作品23幅。

（三）精心组织文艺辅导培训活动，努力提高创作水平

1、组织“王海先生文学创作辅导报告”。元月10日和作协联合举办的“王海先生文学创作辅导报告”在市委会议室召开。省作协副主席王海就“文学的时代精神”的文学创作做了辅导报告，并回答了我市作家文学创作方面的问题，市作协会员、文化馆、图书馆，咸阳市职工作协兴平分会及多家学校文学社等80多人聆听了报告。

2、老年诗词书画学会举办了四场讲座。老年诗词书画学会先后邀请了张长君、翟乾、冯高义、范亚团等四人分别就《绘画技法浅谈》、《书法艺术浅谈》、《楹联创作浅谈》、《艺术审美视角下的诗词创作五题》等进行了四场专题讲座，我市老年诗词书画学会50多名会员参加了知识讲座活动。

3、摄影协会举办了四场纪实摄影大讲堂。市摄影家协会先后邀请华商报首席摄影记者胡国庆、山东获奖专业户姜玉树大师、广东摄影十杰罗品喜来兴平给摄协会员做纪实摄影讲座。并从拍摄技巧、光线运用作逐一讲解，还给大家播放全国知名摄影后期大师陈建强教授的《大师之路》供大家学习，使大家受益匪浅。

4、举办百姓健康舞兴平骨干师资培训班。10月26日至30日，省文联、省舞协“百姓健康舞”兴平市骨干培训在兴平举办，我市各城乡广场舞60余名领队认真完成了30个课时的培训内容，学会了《和气生财》、《洗衣歌》等13只百姓广场舞。活动实现了满足群众精神需要，提高了群众审美水平的目的。此活动为20xx年全省各县区唯一争取到的省级广场舞培训文艺惠民项目。

5、举办书法创作与审美辅导讲座。12月14 在青少年校外活动中心举办书法创作与审美讲座，邀请陕西学前师范书法研究所所长、陕西省书法教育研究会会长杨立言教授讲解如何学习书法并现场评点我市书法工作者习作，全市近百名书法家参加了讲座。

（四）加强文艺采风、扶持和宣传，促进文艺紧跟时代

1、文联网页及文艺刊物内容不断更新和丰富。文联网页新发工作动态等信息文学、楹联、诗词、评论、书画作品228篇，活动剪影190副，《兴平文学》、《楹联艺术家》分别出刊6期，宣传了文艺工作动态，展示了我市各类文艺创作的最新成就，扩大了我市文艺工作的对外影响。

2、完成了优秀文艺作品奖励和重点文艺作品扶持。5月份完成了20xx年优秀文艺作品奖励，177篇文艺作品受到奖励，扶持了20xx年6项重点文艺精品：摄影类《魅力兴平》画册、文学类遗作《独牛村》第九册、音乐类《兴平本土特色音乐》、美术类《美丽兴平》、书法类《诗咏兴平碑林》、戏剧类《曙启中山》g6个项目。

3、组织文艺家深入西吴办开展文艺采风。5月21日，组织了以“深入生活、扎根人民、紧跟时代”为主题的文艺采风活动，各文艺家协会20多名会员代表前往省级重点镇西吴办、纺织工业园、食品工业园等地进行采风，纪念5・23讲话发表73周年，促进大家开阔眼界，接了地气，感受到时代的发展和兴平的变化。

4、组织市摄协前往永寿采风拍摄。5月16日，市摄影家协会组织46名摄影爱好者前往永寿县甘井镇云集山庄进行摄影采风。协会邀请俄罗斯模特和4名国内专业模特，在红色猛禽车前进行精彩演绎，乾县摄影协会、永寿县摄影协会近20名摄影爱好者前往助兴。

5、《风雨马嵬》新歌发布在马嵬驿成功举办。 8月5日上午联合临潼区文联等单位举办了《风雨马嵬》新歌发布，新歌《风雨马嵬》是由临潼文艺工作者围绕李杨爱情故事创作的三部曲收官之作，目的在于重点推介宣传新歌《风雨马嵬》，提高兴平马嵬的知名度和美誉度，同时通过新歌MTV在景区的反复播放，形成新歌的社会影响力，这是我市利用文艺作品提高旅游景区知名度、立足旅游景区扩大文艺作品影响力的一次有益尝试。

6、围绕历史名人和人文景点努力做好文化宣传。元月份花田公社文化元素组织文艺家论证和提出建议，9月份配合水利局围绕邙山公园主题雕塑内容开展征求文艺人士座谈会，并围绕发挥马援、丁兰、董仲舒等历史文化名人与河南息县、河北枣强县、咸阳市委学校来兴人士进行座谈，g同研讨历史文化名人开发价值。

（五）开展作品首发和座谈活动，推进文艺创作繁荣发展

1、组织各文艺协会参加《兴平七友诗文选辑》首发式座谈会。5月8日，在市政协举办《兴平七友诗文选辑》首发式上，市书协、美协、作协、楹协、摄协等协会参加会议并座谈，高度评价我市老年文艺工作者冯萌献、宋、卫勤等七人的诗词曲赋楹联作品。

2、咸阳市职工作协兴平分会召开成立三周年座谈会。5月17日，咸阳市职工作协兴平分会召开座谈会庆祝分会成立三周年。咸阳市职工作协、兴平市文联，市作协及咸阳市职工作协兴平分会领导和会员约30人参加了座谈。

3、省文联副主席禹剑锋来我市调研并与各文艺家进行了座谈交流。5月29日，陕西省文联副主席禹剑锋、创作评论部主任陈军峰一行来我市进行调研，参观了市文化馆展厅内的书画作品和农民书画协会交流阵地，与各协会负责人在市委三楼会议室进行了座谈交流。禹剑锋对市文联的工作和大家的认识给予充分肯定，强调没有生活的文艺作品就没有生命力，提出多深入生活、深入群众进行创作、演出使文艺作品在接地气中让老百姓更满意、更喜欢。

4、邓海摄影作品《木轮车的记忆》首发仪式成功举办。

9月19日，市摄协主席邓海摄影作品《木轮车的记忆》首发仪式在平遥国际摄影大展上成功举行。《木轮车记忆》是作者从开始十多年来多次走进陇南山区，以平民的姿态和平视的眼光，以木轮车为主要表现对象，全面反映陇南山区秦人后裔生产生活、文化娱乐和民风民俗的一部人文纪实摄影作品集。

5、举办“康桥诗集《风在高处》首发式暨座谈会。10月11日，市文联、市作协和市文化馆在市委大会议室联合举办康桥诗集《风在高处》首发式暨座谈会，对市家协副主席冯文灿的诗集《风在高处》进行首发宣传和座谈，著名作家陈希学、梁澄清、董信义、王永杰、辛建斌和知名诗人赵博、郭忠凯、刘敏卓等对《风在高处》给予充分肯定，作协从事诗歌创作的会员参加了会议。

6、联合召开了李岁虎长篇小说《苜蓿花开》研讨会。10月25日，由陕西作协长篇小说委员会主办，咸阳市作协、咸阳市秦汉文学馆承办，兴平市文联协办的李岁虎长篇小说《苜蓿花开》研讨会在咸阳秦汉文学馆召开。陕西省作协副主席、咸阳市文联副主席王海、咸阳作协主席杨焕亭及咸阳作家60多人参加了会议。吴克敬、常智琦、段建军、刘炜平、杨生博等专高度评价《苜蓿花开》。市文联在会上致贺词，作协张县伦、吴卫江、冯文灿、吕琳、刘云峰等人参加了当天的会议。

7、组织美协开展笔会活动，研讨山水和花鸟画技法。12月1日，组织市美协在鸿仁酒店举办笔会联谊活动，20余人参加了当日的活动。笔会中，市美术家协会主席严明星，副主席张民、张k以及美协知名画家任骧、张长君、何美勤、李旭斌、白余秀现场创作了山水画和花鸟画，美协副主席蔡院生，画家邢立志、董@等人参加了当日的联谊活动，g同磋切交流山水画、画鸟画的表现技法，促进美术创作发展。

8、各类文艺创作取得佳绩。文艺工作者积极深入生活，勤奋创作，涌现出一批参加上级展演和获得各级奖励的优秀文艺作品，既满足了群众精神文化的需求，也彰显了我市文艺创作的优异水平。楹联协张维社、李琼等3人作品14次获咸阳市以上奖励；作协会员全年在咸阳以上刊物发表作品180余篇，作品在《中山》、《星星》等10多个省级刊物实现突破，冯文灿出版的诗集《风在高处》。摄协邓海、张绮云等12人、68幅作品获咸阳以上奖励；书协薛小舟、曹国良等4人作品获咸阳以上奖励；剧协王墨瀚创作了《曙启钟山》，老年诗词书画学会在关天经济区第三届老年书画联展等四项大赛中，获得一等奖1名、二等奖1名、三等奖3名、优秀奖1名。音协张丛谙萄羰星嗄旮龈枋执笕中荣获通俗组一等奖，刘鹏同志作词的歌曲《我家的城墙》等7首歌曲荣获咸阳市以上的奖励。

（六）加强文艺协会建设，增强文艺事业发展的组织保障

1、召开全市20xx年文艺工作会总结安排工作和表彰先进。3月5日，在市委会议室召开兴平市20xx年文艺工作会，总结了近几年来年工作，对20xx年文艺工作进行安排部署。表彰了音协、摄协、楹协等6个文艺工作先进集体和宋、周凤英等18名德艺双馨文艺工作者。

2、成功完成了6个协会的换届工作，加强了协会班子建设。分别于5月6日、8月19日、9月1日、11月6日完成了楹联、摄协、民艺协、农民书画协会、剧协、文艺评论家协会的换届工作，通过了各协会新《章程》，选举产生了新的理事会和主席团。

3、组织文艺家认真学习党的文艺方针和政策理论。下发了深入学习习近平总书记《在文艺工作座谈会上的讲话》和《中g中央关于繁荣发展社会主义文艺的意见》的通知，组织各协会深入学习贯彻《讲话》和《意见》精神，团结引导文艺界努力增强政治自觉、思想自觉、行动自觉，准确把握、全面落实中央对文艺工作的新部署新要求，切实履行文艺团体职能，扎实推动文艺工作改革创新和作风建设，广泛动员文艺工作者为繁荣发展社会主义文艺作出新贡献。

4、首家省级“楹联教育示范基地”落地陕柴小学。12月25日，陕西首家省级小学“楹联教育示范基地”在兴平陕柴小学挂牌。陕西省楹联学会、市文联、教育局市楹联艺协及陕柴小学领导、教师等出席授牌仪式。同日，省教育书法协会会长杨立言教授一行3人，还就陕柴小学申请建立省级教育书法协会学生书法教育试点学校一并进行了专题考察。

（七）扎实开展各类党建活动，积极完成各项中心工作

1、认真开展纪律作风教育。按照市委安排，结合工作实际制定了《市文联开展“守纪律、讲规矩、敢担当、提效能”主题教育实施方案》，明确了学习的任务、内容和要求，提高了党员干部的理论水平和服务水平，转变了工作作风。

2、不断加强文联机关建设。进一步完善了抓工作落实、领导班子建设等系列制度，加强了党风廉政建设和机关精神文明建设，认真开展党建活动，促进机关以学习育人、以制度管人、以工作论人。

3、全力完成中心工作任务。认真做好病媒生物防治、健康教育等省卫复验工作。深入南市镇新村认真开展夏季禁烧工作，包抓村没有出现焚烧秸秆现象。

总之,一年来我们开展了一系列活动，较好的发挥了文联的作用，我们将以组织建设和开展文艺展演、文艺培训活动为重点，扎实做好各项工作，为兴平文艺事业发展做出贡献。

个人年度工作总结篇4

20xx年，对我而言，是困惑与成长的一样。这一年，第一次感觉到自己的命运和这个时代如此贴近。我们的国家和民族在经历了巨大的折磨和打击之后，依旧保持着坚定的信心和积极向上的发展态势。那么，作为13亿中国人中的我，在这一年经历了人生的一个重要阶段。我开始对自己过去的工作、生活进行反思，我重新开始寻求生命的意义和方向。

20xx年，这个曾经全中国人民翘着以盼的年度，带给我们的是世界瞩目的荣耀与永远无法愈合的伤痛。那么，就个人而言，这一年是我人生的一个重要的转折点，我不再用同样的眼光看待自己周围的一切，我开始反思自己这26年来曾经走过的路，开始思索所有表面事物背后真正会发生的原因。

20xx年，我对自己的反思进行了一下总结归纳：

一、学会了全局性地思考问题。一直以来，由于自己所从事的岗位的关系，我的眼光往往只局限于自己的领域内，较少关注办公室其它业务系统的工作内容。这是我的短处，作为一个在办公室工作了四年的老员工，自己应该全面了解办公室的所有业务口的工作流程，从最基本最扎实的业务开始熟悉，让自己不光成为宣传口的主管，还要更进一步了解党政、行政、工会、团委等其它领域的工作范畴及内容。

二、凡事都是预则立、不预则费。凡事都要在事前做好准备和策划。每个人做每件事都应该有目标，就每个人的人生而言，如果你活着，而不知道自己为什么而活，那其实是可悲的。所以，我们每天都应该清楚地知道自己为什么而活在这个世界上。为自己设立大到人生目标，小到每天的工作目标。然后在第二天执行自己给自己设立的工作目标，尽全力去完成每一件事，战胜自己的惰性。

三、人要从挫折和教训中不断总结自己。面对困难和痛苦，有时我们会觉得无法释怀。然而，看看那些在地震中失去亲人的人们，生活还要继续。所以，幸运的我们还有什么理由不去好好生活，好好去爱自己的家人，好好去珍惜你现在所拥有的一切。但是，很多东西失去了就是失去了，我们也更要学习四川人民乐观开朗的性情。

20xx年，在我所从事的工作方面80%完成了上年度的工作目标：

一是在思想政治工作方面，开办纪念改革开放30周年系列活动、开展了“纪念改革开放30周年”的征文活动。二是企业文化建设方面，编印了《激情总包——散文集》、《首届企业文化成果汇编》、公司形象画册正在编辑中，预计农历年前出版印刷，举办了首届企业文化节，获得了局及公司的一致好评。三是精神文明建设方面，大力宣传了文明家庭、先进员工，全年在《品总包》人物素描栏目中先后对近20位先进员工及两位农民工的典型事迹进行了报道。这些人物包括公司副总经理刘士亮、顾晴霞、桩神邓盛冬、局优秀女职工刘晓莉、局文明家庭、十佳农民工、优秀共产党员、湖北省建筑企业优秀项目经理等进行了宣传报道，起到了树立榜样，表彰先进的作用。四是做好了主题宣传、特色宣传、重点宣传。4月10日《长江日报》以头版转四版的篇幅报道了由公司承建的天河机场扩建工程即将投入使用的相关情况。4月16日《长江日报》专版以题为《偕长风共舞、与黄鹤齐飞》报道了由公司承建的武汉天河国际机场建设的相关情况。武汉电视台一套节目将在当晚的《财经圈点》栏目播出了专题新闻，时长约8分钟左右。湖北卫视、《经视直播》、中国铁路文工团到武汉站项目慰问演出受到湖北、武汉八家媒体的报道。与《经视故事会》合拍“总包故事会”，剧本正在与该栏目制作人谈笑洽谈中。五是做好公司三大宣传阵地。做好每期《品总包》的编辑工作，全年共制作播出了19期“总包视讯”，全年在局报级以上媒体发稿量在500篇以上，确保在局报发稿量第一名。12月举办通讯员培训班、评刊会、表彰优秀通讯员。六是出台《新闻宣传奖励办法》、《新闻宣传工作管理办法》、《音像资料及设备管理办法》。七是用《数码设备清查表》对公司所有数码设备进行了一次清查，对新增设备严格按照《清查表》要求填写。

个人年度工作总结篇5

我校自开办乡村学校少年宫项目以来，在市文明办的领导下、在旗委宣传部、文明办的直接指导下，按照财政部、中央文明办、教育部有关文件要求，我校少年宫以培养学生的兴趣、爱好和满足学生课外活动要求为目的，以全面推进少年儿童素质教育为主线，以社会主义核心价值体系为核心，以培养学生的创新精神和实践能力为重点，以开展活动为平台，充分发挥乡村学校少年宫的特殊教育职能，严格规范少年宫内部管理，少年宫的各项工作得到全面、协调地发展。取得了实实在在的效果，实现了教学质量和社会效益双丰收。现将我校少年宫创建以来好的做法以及开展各项工作情况总结如下：

一、成立机构，建立健全工作机制

1.成立领导小组。为使少年宫尽快以挥作用，我校成立了由校长任组长，副校长、教导主任副组长，辅导老师任组员的“乡村学校少年宫”领导小组。领导小组负责指导、协调“乡村少年宫”日常工作，组织全校师生积极参与，形成了主要领导负总责，分管领导具体抓的良好局面。

2.建立辅导员队伍。少年宫的主人是农村未成年人，少年宫运行的组织主体是师资队伍。为了使少年宫活动正常开展，我校精心挑选特长教师担任专职辅导员，鼓励本校教师兼职少年宫辅导员，让全体教师各展其能、各尽其材。

3. 建立活动小组。我校结合孩子的年龄特点，尤其农村孩子的

实际，目前，我校少年宫成立了男子篮球、羽毛球、乒乓球、足球、田径、书法、阅读、舞蹈、棋艺、计算机、英语、马头琴等共12个兴趣小组，按照自愿的原则，鼓励学生人人积极参与，使每个兴趣小组均有20名学生以上参与，乡村少年宫的建成使用为我校少年儿童提供了一个健康生活、快乐学习的场所。自从乡村少年宫开展活动后，大大丰富了学生的课余生活，孩子们不仅学到独特技艺，而且在平时的学习中，对学习文化知识的兴趣更浓了，乡村学校少年宫真正成为了孩子们的“快乐大本营”。少年宫定时开课(每周三下午第三四节课为外活动时间)，确保了活动有组织有计划地开展。乡村学校少年宫活动的正常开展，受到了教师、学生和家长的热烈欢迎和高度评价，产生了广泛的社会效应。

4.建立健全相关制度。每个兴趣小组我们都建立了相关制度，制度都已上墙。

二、开展主题鲜明的道德实践活动和丰富多彩的文体活动

我校以乡村学校少年宫为平台，开展主题鲜明的道德实践活动和丰富多彩的文娱活动。

1. 开展“做一个有道德的人”等道德实践活动。

在重大节日、纪念日以及某些有特殊意义的纪念日，利用少年宫这一平台开展了道德、法制、国情安全等教育活动，如开展“开学第一课”、“弘扬民族精神活动月”、“学雷锋活动月”、“文明礼仪活动月”等主题实践活动。活动有计划、有过程、有实效。同时利用多媒体教

室开展丰富多彩的校园文化活动。

2.开展“读经典作品，创书香校园”活动

我校结合实际开展了“读经典作品，创书香校园”活动，制定相关的读书活动计划，把国学经典内容溶入课堂教学，计划明确、措施具体、制度完备。学校每天安排二十分钟诵读。图书室、阅览室管理规范，责任明确;图书借阅记录详细、借出与归还登记清晰;书籍充实、品类多样，可读性强、富有时代性;图书室、阅览室能定时向教师、学生开放。如，校内组织读书征文评比、演讲等竞赛活动，形式多样，内容丰富，效果好。

总之，少年宫的建成使用使我校师生受益，并辐射周边未成年人，这些活动的开展既发挥了学生的个性特长，拓宽了学生的知识面，增强了学生的动手能力，开阔了学生视野，丰富了学生的课外生活，增强了集体主义情感、加强了自身道德素质修养，促进了学生身心健康。受到了学生和家长的广泛赞誉和社会的高度评价。我校全体教师将以高度的敬业、奉献精神和良好的精神状态，举全校之力，集全员之智，以前瞻的眼光，求异的思维，为乡村学校少年宫发挥更大的作用做出更大的努力。

20_-3-21

乡村学校少年宫志愿者情况

高海娃，性别，男，负责腰鼓科目，初中学历，属于业余爱好者。彭二军，性别，男，负责腰鼓科目，初中学历，属于业余爱好者。王艳，性别，女，负责舞蹈科目，专科学历，学前教育专业，属于对口支援单位人员。

杭晓璐，性别，女，负责武术科目，专科学历，属于对口支援单位人员。

个人年度工作总结篇6

20xx年是紧张的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收获。回顾这一年的经历，经历了公司从来没有的策划模式，也完成了开始觉得不太现实的销售任务。让我对营销策划有了新的认识，也看到了大胆的广告推广方式。

回顾这一年的工作，我在公司领导和同事们的支持与帮助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，认真的去完成了自己的本职工作，一年转眼即将结束，现对一年的工作情况总结如下：最重要的是工作重心的转变，其次是自己心智的成熟。

今年的销售任务从年初的亿销售目标下达下来，就觉得确实是一个重担压了下来，为了去实现这一个目标，我全力以赴的去配合公司的每一个销售节点。我把自己的销售业绩放到了一边，重点放在了整个销售团队的销售业绩上面，我们把每一天都当成了开盘日，庆幸的是今年公司的策划部门为我们销售做出了强有力的销售宣传，保证每天我们的销售中心的人气都非常的旺，而这个时候我的工作就放到总控上面，做好现场的销售氛围，而自己确实在今年也没有赚到钱，有的时候心里确实感觉到不平衡，拿不到钱(我没有销售总提成)，有时候确实想放弃这个工作岗位，说实在话干销售就是吃的青春饭，拿高工资，别的同行也觉得今年我们卖这么好，我应该赚好多钱，但事实我根本没有，而幸运的是公司领导很理解我，对我关怀和帮助，同事们也非常配合我的工作，我应该感谢他们。

20xx年的主要工作内容如下：

一、销售部日常管理工作

销售部门是公司对外展示的形象窗口，代表的是一个公司外表，也是公司最赚钱的一个部门，是一个先锋部队。销售部工作也是最直接的，拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情，特别有些客户不讲道理，死缠烂打。面对这些工作，为了完成任务目标，自我强化工作意识，提高工作效率，细化工作内容，冷静处理客户问题，力求达到客户的满意度，创造良好的客户口碑，力求各项工作准确，避免疏漏和差错，至今基本做的还是比较完善。

1、认真做好市场调研工作。对洛阳市场的信息掌握，对竞争对手的产品细致分析，每周调研做好记录，及时和团队分享，给公司产品定价提供依据，做到知己知彼百战不殆;

2、营造火爆的销售氛围促进销售。配合策划部门的活动作出应对调整，在销售现场做好总控，盯紧销售案场的每一组客户做出调整，应对突发情况，核对房源、价格、优惠等确保准确，避免疏漏和差错;

3、做好客户问题的处理。客户多了什么样的情况都有，要退房的、要优惠的、有对合同条款不满意的等等。在保证公司的利益不被侵犯的前提下，与客户周旋，洽谈，不但要完成签约，还需要客户满意，提高公司的美誉度，提升老客户推介率;

4、做好与其他部门的工作协调。加强与公司各个部门的沟通，向行政部申请办公用具，车辆使用计划等;与客服部做好合同备案，贷款政策信息等相关信息的及时掌握;请工程部工程师为销售人员解答专业知识等工作，提高工作效率，掌握更全面的知识;

5、做好臵业顾问的培训学习工作。及时捕捉政策信息，专业知识，课外知识等信息给销售人员分享。组织召开专题分享会使销售团队共同学习，共同进步。新员工的培训学习安排，考核。

二、加强自我学习，提高自身素养

在20xx，公司加大了推广力度，更新了推广方式，不同新异的推广方式让我目不暇接，在这一年里我不断加强自身的学习，专业非专业知识不停地学习。

三、工作中存在的问题

在这一年来，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

第一，脾气太急躁，个人心理承受能力不是很好，对某些事情个人感观较浓，说话的尺度把握有所欠缺，办事的分寸掌握的不够完美;这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解，亟待改之;

第二，不细心，考虑问题太少不够精细，该考虑的问题没考虑到，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;

第三，管理方式有些“粗犷”，不够细腻，管理制度的严密性与连续性没有监管到位。

四、今后努力的方向

新的一年开始了，又是一个新的纪元，20xx年的任务目标亿也已经下达，又是一个挑战，一个新的开始。自己决心认真提高业务、工作水平，为公司跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我我应努力做到：

1、加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;

2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;做好臵业顾问问题的解决者“拆弹专家”;

3、注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围;

4、不断改进销售部团队成员工作积极性，团队凝聚力，做好部门任务分解，并全力以赴去完成年度任务指标;

5、遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

“人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。”我也深信不疑，在此提出与大家共勉，共同进步!

销售房地产工作一年的工作总结【5】

不知不觉中，20xx已接近尾声，加入xx房地产发展有限公司公司已大半年时间，这短短的大半年学习工作中，我懂得了很多知识和经验。20xx是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这半年的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现将今年工作做以下几方面总结。

一、学习方面

学习，永无止境，这是我的人生中的第一份正式工作，以前学生时代做过一些兼职销售工作，以为看似和房地产有关，其实我对房产方面的知识不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明白了置业顾问的真正以及职责，并且深深的喜欢上了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。

二、心态方面

刚进公司的时候，我们开始了半个月的系统培训，开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后，回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静，更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下，我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。

三、专业知识和技巧

在培训专业知识和销售技巧的那段时间，由于初次接触这类知识，如建筑知识，所以觉的非常乏味，每天都会不停的背诵，相互演练，由于面对考核，我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人，我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手，都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过，现在回过头来想一下，进步要克服最大的困难就是自己，虽然当时苦累，我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的，这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧，这样才能与时俱进，才不会被时代所淘汰。

四、细节决定成败

从接客户的第一个电话起，所有的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似简单的工作，其实更需要细心和耐心，在整个工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中，两位专案也给了我很多建议和帮助，及时的化解了一个个问题，从一切的措手不及到得心应手，都是一个一个脚印走出来的，这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。

有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

五、展望未来

20xx这一年是最有意义最有价值最有收获的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中，我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能，此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态，走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我十分满意，领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之，在这短短半年工作时间里，我虽然取得了一点成绩与进步，但离领导的要求尚有一定的差距。

六、总结一年来的工作

自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

1、依据20xx年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点放在中重点类客户群。

2、针对购买力不足的客户群中，寻找有实力客户，以扩大销售渠道。

3、为积极配合其他销售人员和工作人员，做好销售的宣传的造势。

4、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

5、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

6、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆。

7、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献!

个人年度工作总结篇7

1、开头回顾过去一年，简述概括工作经历，例句“过去一年在部门领导的带领下取得了一些成绩”等等，适当地照顾领导的阅读品味。

2、接下来具体例举各方面工作花费的精力和取得的成绩，例句“在与该单位人员火热厮混打成一片中，取得了xx报道的成果”。重点体现自己付出的辛勤劳动。

3、对工作的不足之处稍微陈述一下，先大幅度地描述客观不利因素，再把帐算到自己的主观因素头上。例句“当然，我自己xxxx也是一部分原因”。

4、展望明年一年的工作，列举雄心壮志一二，不管能不能做到。例句“请同志们和领导们看我的实际行动吧!!”后附若干加黑惊叹号更体现决心。

1、标题就是主题的一个主要内容的概括，要简练并让人一目了然。

2、可以按照内容定标题，比如说关于xx(内容)的工作总结。

3、按照时间，比如说年度总结、周总结等，例如写成：20xx年度总结。

4、也可以写名称，总结的人数较多你也可以放上自己的姓名便于分辨，例如：张三的个人工作总结。

1、内容大体上可以分成三个部分：引题、主要内容、结尾，每个部分的侧重点不同。

2、引题是工作总结的开头部分，可以写一下总结的基本内容，或者是为什么有这篇工作总结的原因。

3、主要内容是工作总结最重要的内容。总结的内容可以包括自己所做的事情，所取得成绩、经验、教训等，以及从这些经验、教训中自己获得的知识或经验。这部分内容较多，要注意分好段，做到层次分明。

4、结尾部分是对文章的一个收尾工作，可以写一下从成绩、教训获得经验之后以后打算怎么做。

个人年度工作总结篇8

为有效防范电信网络诈骗违法犯罪，全面提升辖区群众自我防范意识能力，切实保障人民财产安全，4月17日，xx县公安局xx派出所持续发力，利用周末假日时间，深入辖区及开展防诈骗宣传活动。

活动中，民警深入辖区村居，通过向群众发放防诈宣传单、张贴宣传海报、现场讲解等方式向群众宣传电信网络诈骗的种类、惯用手段，向群众讲解如何识骗、防骗，让更多群众掌握反诈防范知识，提升群众防骗意识。同时民警还告知群众对“不明电话不要接听、可疑短信不要回”，对微信红包、集赞领钱、刷单、网络转账等信息，做到不听、不信、不转账，如遇可疑情况要及时向公安机关举报，及时保护好个人财产、人身安全，不让犯罪分子有机可乘。

此次宣传活动发放宣传单100余份，张贴宣传海报20余张，现场解答群众疑问30余次，有效提高辖区居民群众的防诈骗意识和技巧，受到群众的欢迎和好评。为贯彻落实中央关于网络安全和信息化的战略部署，根据中央网信办有关工作安排，我院在领导的大力支持和相关部门的协助下，组织开展以“共建网络安全、共享网络文明”为主题的网络安全宣传周活动，并取得了良好的效果。

个人年度工作总结篇9

20xx年以来，我局坚持以科学发展观为统领，深入贯彻党的十七届四中、五中全会和省市财政工作会议精神，紧紧围绕全县改革、发展、稳定大局，抢抓机遇，攻坚克难，奋力拼搏，扎实工作，较好地完成了年度目标任务和县委、县政府交办的各项重大事项，为县域经济、社会各项事业发展作出了积极贡献。

一、聚集合力，强化管理，较好实现了年度财政收支目标

一是在组织财政收入上，始终坚持财税行联席会议制度，定期研究分析税收征管工作，积极配合税务部门，加强税收征管，杜绝税源流失。特别是积极协调略钢、略电、“十天高速”等重点税源征收。同时认真落实了既定税收入库奖惩激励机制，支持税务部门推动征管工作，保障了各项税收足额入库。全年财政总收入实现33296万元，是年初预算的99。5%，占调整计划的100%。地方财政收入完成12386万元，是年初预算的92%，占调整预算计划100%。其中，农业税收完成597万元，占任务的426。4%。全年完成非税收入1488。7万元，占任务的135。3%。进一步加大了争资力度，全年共向省市申报争资项目69个，争取各类资金41374。14万元，其中：争取省转移支付资金30536万元，“三农”项目资金6677。14万元，城乡卫生事业方面项目资金301万元，地质环境治理及水土保持等工程项目资金3860万元，较去年增加3729。81万元，为缓解县域财政困难，提高财政保障能力，加快城乡基础建设步伐，起到了重要作用。在财政支出管理上，我们始终坚持有保有压、重点确保的原则，优化支出结构，强化预算约束，严把支出关口，全年财政支出累计执行83243万元，同口径增长17%，即实现了财政支出总量的平稳较快增长，又保障了各项法定和重点支出，落实了县委、县政府决策重大事项和应对突发事件资金需求，实现了财政收支平衡。

二、筹措资金，调整结构，认真落实了各项民生保障政策

一是足额落实了民生工程项目资金配套任务。20xx年在县域财政资金调度十分困难的情况下，千方百计筹措资金，用以保障民生工程项目资金配套。全年共落实配套资金4509万元，有效促进了民生工程建设。二是按政策落实了教育、文化、卫生等事业投入。全年安排教育支出10820万元（不含灾后重建），其中用于农村10820万元，同比增长5。1%；安排卫生支出1609万元，其中用于农村800万元，同比增长8。7%；安排文化文物支出499万元，其中用于农村文化事业210万元，同比增长3。5%。实现了新增教育、卫生、文化等事业投入向农村倾斜的目标要求。三是认真落实了社会保障政策。落实配套资金1968万元，用于新型农村合作医疗投入，解决居民群众看病难的问题，目前全县新型合作医疗参合人数已达131166人；落实配套资金1012万元，用于城镇职工医疗保险，目前全县城镇职工参保人数已达24600人；落实配套资金25万元，用于城镇居民医疗保险，目前城镇居民参保人数已达25403人。四是及时落实了困难群体基本生活保障政策。全年共核实城镇低保对象2863户6359人，发放低保金1259。3万元；农村低保对象6238户18891人，发放低保金1353。52万元；兑现五保户生活补助1201人287。79万元；兑现优抚、抚恤及老复员军人生活补贴588人243。25万元；兑现农村医疗救助859人251。89万元；落实就业再就业资金846万元。五是及时拨付了应急救灾、救济资金。全年拨付救灾救济资金3286。48万元，其中用于抗洪救灾3072万元，日常救济214。48万元；下拨“7。24”洪灾应急救灾及灾民建房补助资金3072万元。六是认真落实了各项惠农政策，保障了“三农”投入。全年累计投入“三农”资金6493。37万元，安排扶贫支出1172。41万元。建立健全了惠农补贴兑付网络，通过“一折通”方式把政策规定的惠农补贴直接、足额兑付到农民手中，全年共兑付惠农补贴资金4722。9万元，其中粮食综合直补资金1248万元，退耕还林管护费2513。1万元，扶贫移民补助323。4万元，村干部补助365。7万元，地膜玉米及良种补贴257。5万元，水库移民补助资金14。34万元。按规定向顺达公司等8户应享受燃油价格补贴的企业单位兑付燃油价格补贴29。9万元；七是扎实推进家电、汽车、摩托车下乡工作。今年共销售家电下乡产品14025台，实现销售额2355万元，兑付补贴资金297万元；销售汽车、摩托车2015辆，实现销售额1876万元，兑付补贴资金196万元。补贴兑付率均达到100%。

三、突出重点，有序实施，稳步推进了各项财政改革

一是强力推进国库集中支付向会计集中核算转轨。有计划地进行了国库集中支付改革试点和国库集中支付网络建设及其业务培训工作，从12月份开始，我县国库集中支付改革已进入运行阶段。在会计集中核算与国库集中支付转轨过程中，丝毫没有放松对原已纳入会计集中核算单位的财务监管工作，通过严格把关，强化监督，共拒付不合理支出99笔，金额34万元，纠正不合理票据150笔，金额48万元，既严肃了财经纪律，又降低了行政运行成本。农村综合改革进一步深化。一是乡镇机构改革有序推进，审批确定了试点乡镇机构改革“三定方案”，推进了机关干部“实名制”管理工作。二是农村义务教育体制改革继续深化。全年投入义务教育专项资金2486。6万元，较上年增长8。38%。61所农村寄宿制学校全面建成投用；“两免一补”政策足额落实，全县所有中小学生享受了免学杂费、免教科书费政策优惠，共落实“两免一补”资金1378万元，有5678名困难寄宿生享受了生活补助，有33302名义务教育阶段学生享受免教科书补助。落实义务教育阶段学生营养餐专项资金604万元，使全县农村义务教育阶段的学生免费吃上了蛋、奶为主的营养餐。农村中小学布局调整继续推进。今年按计划又撤并布局不尽合理的中小学32所，由改革前的443所调整到72所，减少371所。三是全面落实了农村公益事业财政奖补政策。在全县21个乡镇114个村开展了农村公益事业“一事一议”财政奖补试点工作，试点中共筛选确定公益事业建设项目114个，总投资2813。4万元，其中村民自筹428。4万元，筹劳折资803万元，落实财政奖补资金517万元。四是狠抓了乡村两级不良债务化解工作。研究制定了《县制止和化解乡村不良债务管理暂行办法》，各乡镇政府结合实际，制定了化解旧债、制止新债的具体措施和办法，建立了政府债务台帐，乡村两级债务管理工作得到进一步加强。全年共化解乡村两级不良债务222。9万元，其中乡级173。6万元，村级49。3万元。至此，全县2005年12月31日前乡村两级旧债4733。9万元已全部化解，其中：乡镇级3683。6万元，村级1050。3万元。五是努力提高了村干部报酬。从20xx年起全县村干部报酬由过去的3000元/年提高到4000元/年，村级公用经费由过去的4000元/年增加到5000元/年，村均补助达2。6万元以上，稳定了村级干部队伍，确保了村级组织正常运转。政府采购改革推进卓有成效。全年共举办政府采购招标活动27期，签订采购合同170份，开展采购业务188次，累计采购金额达10142。4万元，通过招标采购实际支出9123。73万元，节约资金1018。67万元，节资率达10。4%。工资统发、乡财乡用县监管、村财村用乡服务等各项财政改革有序运行，确保了干部职工工资按时足额发放，乡村财务管理工作不断规范。集中在八渡河上游开展了以九中金乡中川坝新农村建设园区为中心的财政支农资金整合工作，共组织实施整合项目11个，计划总投资10102。8万元，截止目前共完成整合项目9个，完成投资9312。8万元。

四、发挥职能，精心组织，有效开展了财政执法检查和财政投资评审工作

按照省市统一部署和年度工作计划，认真开展了《会计法》执法检查、民生工程以及社保等专项资金检查，特别是深入扎实地开展了强农惠农资金专项检查。对全县21个乡镇24个涉农资金管理部门管理的惠农补贴、农村基础设施、社会公益事业、农村灾后重建以及其它重点项目资金的管理、使用情况进行了全面检查，及时纠正了资金管理使用中存在的问题，把各项惠农政策落到了实处。对7个乡镇财政所、2个局属单位及4个机关股室的财务管理进行了内部审计，及时弥补了缺失，堵塞了漏洞，完善了制度。认真开展了行政事业单位国有资产清查工作，对全县254家行政事业单位国有资产进行了清查登记，投入资金12万元，建立了国有资产管理信息系统，实现了国有资产网络监控，动态管理。与此同时，严把国有资产转移、报废审批关口，防止了国有资产流失。强化了财政投资评审工作。今年以来，财政投资评审的重点仍然是灾后恢复重建工程。全县累计到位各类灾后恢复重建资金255073万元，累计拨付灾后恢复重建项目资金161982万元。在项目资金拨付使用中，严把投资评审关口，在项目实施前，对项目工程预算依据国家规定的费用标准进行严格审查，并会同设计、监理部门现场共同查勘，核实工程量及预算造价后才能实施；工程完工后，进行实地验收，对工程财务决算进行认真评审并出具评审报告。截止20xx年底，累计评审各类灾后恢复重建项目920个，评审资金总额达116982万元。通过评审，审减不合理费用8071。76万元，有效地控制了建设成本，资金使用效益得到明显提升。

五、统筹兼顾，狠抓落实，努力完成了县委、政府交办的各项工作任务

一是狠抓了联乡包扶工作。为了确保此项工作扎实有效开展，局里确定了主抓领导和具体联系股室、经办人员，落实了具体工作任务和工作责任，尽最大努力为基层服务，为联乡包扶及包扶点群众办实事好事。年内局领导先后6次带领干部到包扶的白雀寺乡及包扶点贤草沟村进行调研，体察和了解乡情、村情和民情，帮助解决群众关心的难点问题。协调相关部门将包扶点贤草沟村张家院至锅底岩4。8公里，总投资40万元的通村道路拓宽改造项目申报立项，可望在20xx年付诸实施；协调立项农田水利建设工程1处投资10万元；土地复垦项目1处，投资45万元；积极争取资金，帮助解决贤草沟村村级组织阵地建设资金缺口18万元；慰问贫困户20户，送去慰问金、慰问品累计达7000余元，并为20户贫困户无偿提供优质核桃苗50余棵，帮助其发展生产，脱贫致富。为了加强村级财务管理，利用财政干部培训中心，对全县村级财务管理人员分期分批进了业务培训。在抓好包扶点包扶工作的同时，动员和督促白雀寺乡联乡包扶单位抓好包扶工作。一年来，市计生局等10个包扶单位为包扶点争取资金17。7万元，用于包扶村清洁工程等基础设施建设和看望慰问贫困户，帮助困难群众解决生产生活中的燃眉之急。二是积极开展社会治安综合治理和平安创建活动。我局牢固树立“发展是第一要务，安全稳定是第一责任”的思想，切实加强组织领导，健全工作机制，把社会治安综合治理及平安创建等工作任务分解落实到系统各单位、各股室以及各责任人，并纳入目标责任考核，此项工作经县综合治理办公室单项考核，成绩优异。三是认真落实了“两案”办理工作。20xx年，共承办人大代表议案、建议案及政协委员提案共19件，其中主办人大代表议案、建议案4件，协办8件，主办政协委员提案1件，协办6件。四是按时落实了县委常委会、政府常务会督办事项。按要求办结县委督办件2件，办结政府常务会议纪要督办落实事项5件，政府专题会议纪要督办件40件，落实县级领导交办的各类批示55件，办理县级领导批转信访件2件，办结率达到100%

六、提升素质，夯实基础，切实加强了干部队伍建设

今年以来，按照县委的总体部署，扎实深入地开展了干部作风教育整顿活动，使广大财政干部的组织纪律性进一步增强，遵章守纪，勤政务实风气更加浓郁，机关工作效率明显提升。有计划地组织开展了财政业务知识和财政法规培训、宏观财政理论及国际、国内形势教育培训以及党的基本知识专题讲座等学习教育活动，干部综合素质得到巩固和提高。按要求开展了党员学习教育、党员民主评议以及党员“双向发挥作用”等活动，特别深入开展了党员创先争优活动，党员的先锋模范作用得到有效发挥，为推动全局工作奠定了良好的组织基础和思想基础。

除上述工作外，在到逾期有偿生产资金回收、会计教育管理、财政宣传、证券交易市场管理方面，都做了大量而卓有成效的工作，完成了年度计划任务。

从一年来的工作推进情况看，市县下达的财政主要目标任务都基本完成，财政运行情况总体上是平稳的、到位的`。但是，也存在一些显而易见的问题。一是县域财政增收艰难。由于上级下达财政收入任务的增长幅度连年攀升，这与我县经济发展相对滞后、缺乏稳定增收的税源基础之间的矛盾日益加深，实现年度税收目标任务日趋艰难，有效增收空间有限，这将会对今后我县财政预算执行造成更大困难。二是财政必保项目日益增多，财政支出压力越来越大。由于县本级财政因增收困难，自给率有限，对上级财政转移支付的依赖程度不断增大，使得县域财政资金调配仍然十分被动。三是财政资金的使用绩效还有待进一步提升。四是由于局机关及局属单位至今仍处在灾后应急办公的困境之中，致使一些工作无法正常进行，如国库集中支付改革、金财工程网络建设等工作备受阻碍，干部职工的日常学习教育活动无法正常开展等。这些问题我们将在新的一年里认真分析研究，采取有效应对措施认真加以破解。

xx年，我县财政任务仍将十分艰巨，实现财政目标的意义更加深远。我们将继续坚持以科学发展观为统领，全面贯彻落实省市财政工作会议精神，把握政策动向，抢抓投资机遇，在促进县域经济发展，增强财政实力，摆脱财政困境上求突破；在调查研究，深化改革，推进财政科学化、精细化管理，提高财政资金使用绩效上求突破；在履行财政监督，严肃财经纪律，确保财政资金运行安全上求突破；在强化干部队伍建设，改善工作环境，创建和谐财政上求突破。按照上述工作思路，组织和动员系统广大干部职工奋发图强，锐意进到，以饱满的工作热情和求真务实、艰苦奋斗的敬业精神，扎实做好xx年各项财政工作，努力开创县域财政工作新局面。

初中教师年度工作总结篇1

作为一名党员，我认真学习党政理论，坚持学习党的群众路线教育，学习各级领导的讲话精神并认真书写理论笔记，不断地提高自己的思想觉悟。

作为一名教师，谨记教师师德要求，为人师表、教书育人，关心每位孩子。从未有过体罚或变相体罚学生的现象，认真遵守学校的各项规章制度，从未有过迟到、早退、矿工、旷课等现象。

在本学期，我担任的是七年级1——10班、八年级1——6班的音乐课。每周共16节课。虽然每周课较多，但是，每一节课我都认真的准备。虽说音乐课是一门考察学科，但我从未因为是小学科而不认真过。每一节课我都搜集大量的资料，让学生了解更多的音乐课外知识，不断地提高学生的音乐鉴赏能力。竖笛教学的同时，利用钢琴进行听音、模唱的训练，加强了学生的听辨能力的同时，让学生的乐感加以提高。我觉得这样的训练对学生终身受益。

本学期的课外后动真是丰富多彩。刚开学，在时间短的情况下，排练节目迎接“九九重阳节”，虽然节目不够精彩，但也表达了对老人的尊敬与祝福。十月份，与班主任共同排练，参与学校举行的“十月颂祖国，相约中国梦”的合唱比赛。因为班级较多，有的班级参与的不够，在这里向班主任表示歉意。最忙碌的活动应是元旦演出，在各位领导、班主任、任课教师的共同帮助下，顺利的完成了这场演出。在演出准备前，我利用中午休时间、课间操时间加以训练，学生们很辛苦，能够很好地完成任务。不说这场演出有如此精彩，师生之间共同参与，得以快乐是最主要的。

总之，作为一名音乐教师，我将要不断地干好本职工作，不断地提高自己、突破自我，在以后的工作做得不够的地方，希望领导老师批评指正，争取取得更大的成绩!

初中教师年度工作总结篇2

在我们政治的学习中，我们大家应该及时的掌握一些适合我们自己的学习方法。这对于我们提高我们的政治成绩是非常的重要的。那么接下来学大教育的专家们就给大家带来初中政治学习常见知识点总结，大家认真的去学习吧。

新课标中初中思想品德妙法“六个多一点”

教有法而无定法，教学方法很多，但要符合教学实际，符合学生实际，要实用，实效。根据自己多年的教学实践经验，将思想品德教学的方法归结为六个方面。

一、体验“多一点”

体验有哪些?体验有很多种，有校内体验、校外体验、课内体验、课外体验和家里体验等等。通过学生的亲身尝试，让学生在活动中受到熏陶，受到教育，得到启迪，明白生活的哲理及真谛，感悟“事非经过不知难”的道理。

我主要探讨课内体验和课外体验。

初中生接触最多的是老师，那么，同门应怎样理解老师呢?我创设了一个理解老师的活动：

情景：一天，政治老师来上课，老师喊上课，遇到的现象：有两个同学没站起来，趴在课桌上睡觉;有一个正在书桌里找书;有两个正在交头接耳讲小话;有一个正丢纸团;有一个同学被另一个骂哭了。老师突然遇到这些事，该怎么处理呢?

要求：四个小组抽签决定表演，角色由小组内自定，台词由小组同学自己写，编排由小组自己编排，时间一个星期。其他同学看表演后回答问题：

1、老师批评学生，要考虑同学的感受吗?为什么?

2、老师给同学们上课辛苦吗?为什么?

3、我们该怎样理解老师呢?

表演结果：同学们准备得非常充分，每个同学都非常投入，表演生动、形象和感人，扮演老师的李敏同学，费了九牛二虎之力，绞尽脑汁，费尽唇舌，才把事情处理完，弄得满头大汗，筋疲力尽，最后“这节课”终于上下来了。

通过对“老师”的体验，让更多的学生从实际到内心、由表及里，由浅入深，深刻地认识老师的职业，今后能理解、关心老师。认识老师的严格要求是一种鞭策，也是一种激励，还是一种鼓舞。知道老师批评学生是为学生的发展着想，为学生的前途考虑。因为，一个学生身上的优点不说跑不掉，但是错误不说不得了。

又如校外体验，有条件的学校可以组织学生到敬老院做些公益活动，帮助敬老院打扫卫生，帮老人洗衣服等。通过校外活动，使同学认识到自己能为他人服务，为社会服务，为社会出力，为社会做贡献，自己是一个对社会有用之人，从而培养同学们学会关心他人，帮助他人，服务他人和尊老爱幼的高尚品德。总之，没有尝试就没有成功，有体验就有能力，有感受，有启迪，有收获。学生的亲身体验，可以开发学生的多种智能，发展同学的交际能力、交往能力和组织能力等。

二、归纳“多一点”

思想品德的学习内容广博，篇幅较长，观点较多，如何使学生在有限的时间里认识、记住和会运用所学知识呢?这需要培养学生的归纳概括能力，归纳后的知识要点，便于学生阅读、记忆和运用，这种方法称——数字归纳法。

又如：怎样正确对待社会影响的四个方面?——归纳为“四大考验”。

第一种考验是什么?第二种考验是什么?第三种考验是什么?第四种考验是什么?像这样的例子很多，许多条文的观点，我都把它用数字进行归纳，这样便于学生识记。

学习知识，就像走路一样，只要一步一个脚印地往前走，虽然会走许多弯路，会遇到逆流险滩，也会碰到荆棘丛生，只要我们有这个“过程”，就会有很大的收获，就会走得更高更远。因此，老师应引导学生学习数字归纳法。

三、关键词“多一点”

对于一些概念和没有规律的段落，我采取找关键词的办法，这样有利于学生认识重点词语，记住关键词语，有利于学生灵活发挥，有利于学生学会速记新知识。

自卑——就是自己看不起自己，轻视自己，过低的估计自己的优点和能力。将一段话缩记为七个字“看不起、轻视、过低”。

1、要有发自内心的对待他人人格的尊重。——识记“发自”。

2、要有客观的事实求是的态度。——识记“态度”。

3、要摒除陈腐观念。——识记“陈腐”。

4、认清歧视的错误和危害，努力清除歧视。——识记“清除”。这样每句话只需认识两个关键词，大大减少了识记的内容。学习知识方法得当，则事半功倍。办法是人想的，只要我们用心去想，总会找到好办法。

四、小品“多一点”

一个人处于轻松愉快的环境中，容易接受和学习新知识。小品是学生对现实生活的真实体验，让学生在欢笑、欢乐的气氛中体验生活、感受生活、发现生活和感悟生活。小品是集学生创作、表演、语言表达于一身的表演艺术，它给学生更加广阔的发展空间和天地。因此，教学中应结合教材内容，联系生活实际，积极组织学生开展小品表演活动，充分开发学生的表演潜能和特长。

教育是一个漫长而细微的活动，智慧的教育是无声的启发、开导学生，不要轻易放弃一个小小的活动，或许对学生有很大的震撼作用。一句名言，一个小故事对学生是一次熏陶和启发。所以，同学在观看小品的活动中会受到感染、熏陶和启发。学生的能力就像一座大金矿，需要一点一点的开发，需要一点一点的积累，积累的越多本领越大。

五、课外信息“多一点”

现如今是知识时代、信息时代、经济时代和科技时代，信息就是知识，知识就是金钱。科学技术在向前飞速发展，政治教学应与时代同步，跟上时代的步伐，与现实并肩前行。政治教学中，应让学生认识更多的时代信息，如科技领域的神七升如太空，生物技术方面的转基因物种，经济方面的`全球经济危机等等。让学生认识当今社会的发展和存在的问题及后顾之忧，培养学生的忧患意识。因此，要创造条件，让学生多看报和多看课外书，节假日，鼓励学生多看新闻，多了解时代信息。同时，政治教师应将更多的时政热点引入课堂，使更多的学生认识国内、国外发生的重大事情，培养学生关心国家和关心他人，认识社会、关注社会、关心社会、服务社会和造福社会的良好习惯。

六、发言机会“多一点”

学生发言的机会主要表现在两各方面。一是课堂提问，二是小组交流。要多给学生发言的机会，就要多组织学生进行小组交流活动，同学与同学在一起，亲近，思想放松，放得开，敢想敢说，同学间能大胆交流，能充分发表自己的观点和看法。合作学习是有效的一种学习方式，是同学取长补短，集思广义，能有效的把握问题的关键的好方法。交流能让学生施展才华，学有所用;交流能提升知识，提炼语言，提高表达能力;交流是心与心的交融，是心灵的沟通，是情感的流露，是个性的张扬;交流是潜能的开发，是智慧的结晶。小组交流既可以培养学生的归纳、总结和表达能力，又可加强同学间的交流与合作，更能培养同学的团队精神。

初中教师年度工作总结篇3

随着时间的流逝，我已经在这个初中地理教师的职位上工作了多年。这是一所充满活力和社交的工作环境，给予我每天都可以与学生们分享地理知识的机会。回顾过去一年的工作，我想对自己的表现进行总结，以进一步改进和提升我的教学能力。以下是我对一年的工作进行总结的几个关键点。

第一，教学方法的不断创新。在过去的一年里，我努力尝试不同的教学方法，以吸引学生的注意力和提高他们的学习效果。我尝试了使用多媒体、故事讲述、实地考察等互动方式来教授地理知识。通过这些新颖而有趣的方法，学生们更容易理解和记忆地理概念，他们的学习积极性也有所提高。

第二，关注学生的个体差异。每个学生都有不同的学习需求和方式，我深知这一点。因此，我在课堂上尽量给予每个学生充分的个人注意和支持。通过一对一的辅导，我帮助那些学习困难的学生克服他们所面临的困难，为他们提供额外的资源和指导。这种关注个体差异的做法，使得学生们感到更被重视和鼓舞，并且他们的学术成绩也得到了提高。

第三，多样化的评估方法。除了定期举行的考试外，我鼓励学生们以小组合作的方式进行项目和研究任务。这样的方法不仅能够展示他们对地理知识的理解，也培养了他们的团队合作和解决问题的能力。此外，在课堂上使用测验、讨论和听写等形式的评估，以全面了解学生的学习情况。这样的评估方法，既能让学生参与到课堂中，也能提供反馈来改进教学。

第四，积极参与教育研讨会和培训。作为一个教师，我相信终身学习的重要性。每年，我都会积极参与各种教育研讨会和培训课程，以不断更新和提升自己的教学技能。这些活动使我了解到最新的教学方法和资源，并与其他教师交流经验和观点。这种不断学习和成长的态度，使得我的教学更具有创新和活力。

第五，与学生家长的积极沟通。了解学生的背景和家庭环境，对我来说至关重要。我积极与学生的家长保持沟通，适时地提供孩子在学校的表现和进展情况。这不仅增强了家长对学校的信任，也更便于他们对孩子们的学习进行支持和指导。

通过这篇年度工作总结，我进一步认识到我在教学中的不足之处，并确定了未来的改进方向。我将继续努力提升自己的教学技能，创新教学方法，关注学生的个体差异，多样化评估和积极与家长沟通。只有这样，我才能更好地帮助学生们学习和成长，并在地理教育中发挥更大的作用。我相信，持续不断地反思和改进，我将会成为一名更优秀的初中地理教师。

一、引言

时光荏苒，转眼间已经是又一个学年的结束。在过去的一年里，作为初中地理老师，我一直以学生的成长为己任，以教育的责任为使命，积极投入到教学工作中。在今天，我将总结过去一年的教学工作，回顾其中的成果和不足，以期提升自己的教学水平，更好地服务于学生。

二、教学内容

在过去的一年里，我按照教学大纲的要求，系统地教授了初中地理的各个知识点。在教学内容的选择上，我注重与学生的实际生活相结合，引导学生从身边的现象出发，逐步深入理解地理学的基本概念和原理。通过生动的多媒体课件、实地考察和小组讨论等教学手段，我努力提高学生的学习兴趣和参与度。

三、教学方法

在教学方法上，我注重培养学生的自主学习和合作学习能力。我鼓励学生积极思考，提出问题，并引导他们自行解决。在课堂上，我经常组织小组活动，让学生通过合作探讨、展示成果等方式进行学习。这样的教学方法不仅提高了学生的学习能力，还培养了他们的团队协作精神。

四、教学成果

在过去一年的教学中，我取得了一些令人骄傲的成绩。首先，学生的学业成绩有了明显的提高。根据统计数据显示，全班平均成绩较去年提高了近10个百分点。其次，学生的学习兴趣明显增加，他们愿意主动参与到地理学习中，积极思考和探索。最后，学生的实践能力得到了显著的提高。通过多次实地考察和小组项目的实践活动，学生们深入了解了地理知识与实际生活的联系，增强了对地理学习的实际应用能力。

五、教学不足

尽管取得了一些成绩，但我也意识到还存在一些教学不足。首先，一些学生的学习成绩仍然不尽如人意，他们的学习态度和方法有待改进。其次，课堂管理还有待加强。虽然我一直努力营造积极向上的学习氛围，但还是存在学生纪律不良的问题。最后，我需要进一步加强自己的业务能力和教学素质，及时学习新的教学方法和理论，以适应时代的发展。

六、未来发展

为了提升自己的教学水平，我决定在新的`一年里进一步完善自己。首先，我将加强学科知识的学习，深入研究相关专业书籍和期刊，不断提高自己的专业素养。其次，我将积极参加教育培训，争取获得更多的教学方法和教育理论方面的知识。最后，我将加强与家长的沟通，了解学生的个性特点和学习状况，更好地进行个性化教育。

七、总结

经过一年的辛勤努力，我在教学工作中取得了一些成绩。学生们的学业水平和学习兴趣都有明显的提高。但与此同时，我也看到了自己的不足之处，需要不断学习和提高。在新的一年里，我将更加坚定地投入到教学中，为学生的成长贡献自己的力量。我相信，只要不断努力，我一定能够成为一名更好的初中地理老师。

八、致谢

在此，我要感谢所有支持和帮助过我的同事和学生们。没有你们的关心和支持，我无法取得今天的成绩。同时，我也感谢我的领导对我的信任和支持，让我能够发挥自己的专长和才能。我会继续努力，为教育事业奉献我的力量。谢谢大家！

以上是我作为初中地理老师过去一年的工作总结，我会在未来的教学工作中继续不断提高自己，将更好地教育理念和方法运用到实践中，为学生的成长和发展贡献自己的力量。希望在新的一年里，能够取得更大的进步和成绩！

初中教师年度工作总结篇4

总结是社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料。下面是初中物理教师年度总结，请参考！

20**年即将过去，对我来说是紧张忙碌而又收获多多。一年来，我担任八年级(153班主任、(153、(158和(151三班物理教学，兼职学校政教副主任和学校工会工作。一年来，本人以学校及各处组工作计划为指导;以加强师德师风建设，提高师德水平为重点，以提高教育教学成绩为中心，以深化课改实验工作为动力，认真履行岗位职责，较好地完成了工作目标任务。回顾这一年，忙碌而又充实，付出了，努力了，收获了，也成熟了。现将本学年的工作做一个小结，总结过去，展望未来，寄望明天工作的更好。

教师，肩负教书育人的职责，行为上要为人师表，业务上要精益求精。因此只有不断充电才能永葆教学的青春和活力。一方面，认真学习教师职业道德规范、“三个代表”重要思想，不断提高自己的道德修养和政治理论水平;另一方面，认真学习新课改理论，努力提高业务能力，参加自学考试，努力提高自己的学历水平。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的教学实践作好了准备。。

教学的最终的目标就是要提高教学质量，而其关键就是上好课。能把知识点落实到位，为了上好课，我做了下面的工作：

1、在课前深入钻研、细心挖掘教材，把握教材的基本思想、基本概念、教材结构、重点与难点;了解学生的知识基础，力求在备课的过程中即备教材又备学生，了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。在此基础上，精心制作多媒体课件。精心备写每一个教案

2、在课堂上，组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈。激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了。激发学生的学习兴趣，向课堂45分钟要质量，努力提高课堂教学效率;课堂上讲练结合，布置好家庭作业，作业少而精，减轻学生的负担。

3、在课后，认真及时批改作业，及时做好后进学生的思想工作及课后辅导工作;在自习课上，积极落实分层施教的原则，狠抓后进生的转化和优生的培养;同时，进行阶段性检测，及时了解学情，以便对症下药，调整教学策略。

4、在平时认真参加教研活动，积极参与听课、评课，虚心向同行学习，博采众长，提高教学水平。一年来，本人共听课30节，完成了学校规定的听课任务。

八年级学生通过一年的初中学习，新鲜感不再，又没有升学的压力，个别学生纪律开始松动起来，不喜欢别人对他们的行为约束和管教，一些不良行为随之而来，如旷课等，面对这些违纪情况，如果不注意引导或引导不当，学生很容易在这个特殊的学习和生活阶段走入岔道。

我的具体做法是：

1、加大学习、执行《中学生守则》、《中学生日常行为规范》的力度。我借助主题班会、演讲会、竞赛等各种形式的活动，来引导学生学习，执行《中学生守则》和《中学生日常行为规范》，严格要求学生。

2、注意树立榜样。俗话说“说一千，道一万，不如亲身示范。”榜样的力量是无穷的。班主任言行举止特别重要，要求学生不迟到，不旷课，班主任首先要做到，要求学生讲文明，讲卫生，班主任事先要做到，平时注意严于律已，以身作则，时时提醒自己为人师表。

3、注意寓教于乐，以多种形式规范学生行为。心理学告诉我们：人的`接受心理由观察能力、感知能力、认识水平、兴趣爱好等心理因素构成，因此，具有广泛性、多样性、综合性的特点，单一的教育管理方式不适合人的接受心理，开展丰富多彩的活动，寓教于乐中正好适合学生的心理特点，能提高教育管理的可接受性。为此，我先后开过多次主题班会，中《规范一道德》，《我是主人》、《理想与信念》、《要学会学习》、《神圣的使命》。开展优生学习经验交流会，举办知识抢答竞赛，效果都很好。

4、“三位一体”的互促法。教育是一项艰巨的任务，单靠班主任显然是不够的，而要先靠各种力量的齐抓共管。通过班主任的工作，把学校、社会、家庭组合成一个整体，形成教育的合力，达到互相促进的目的。我定期家访，或电话联系，及时反馈学生情况，取得家长的支持，收到了良好的效果

一份耕耘，一份收获;经过自已的不懈努力。取得了较优异的成成绩。

我任班主任的(153班学习气氛浓厚，班风稳定。学习成绩优秀。在全乡期末统考中，获四个第一名、两个第二名的好成绩。我的物理科更是以人平分高出校平均17分遥居榜首。我班也评为优秀班团集体。我也在年度考核中被评为优秀。

初中教师年度工作总结篇5

转眼间，自己来北方中学已经两年有余，两年的时间自己成长了不少。现在自己已经是初三的一名老师，身上的责任和压力很重，但凡事都有个开头吗？自己会从经验丰富的同事身上取其精华，把他变为自己的东西。现在就初二的教学工作和暑假的一些教学做些总结：

一。细研教材、潜心备课

教学中，备课是一个必不可少，十分重要的环节，备课不充分或者备得不好，会严重影响课堂气氛和积极性。曾经有位前辈对我说：“备课备不好，倒不如不上课，否则就是白费心机。”我明白到备课的重要性，因此，每天我都花费大量的时间在备课之上，认认真真钻研教材和教法，力求深入理解教材，准确把握重难点。同时重视课堂教学效果，针对学生特点，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，重视讲练结合。在教学中注意抓住重点，突破难点。由于准备充分，教学效果明显，学生易于接受。而更多地时候自己会选择听一些有经验的老师的课，从他们身上了解一节课的重难点及其理清教学思路。

二。狠抓课堂、重视巩固

历史知识内容多，条目复杂，为了达到好的效果，我非常重视课堂，争取当堂课的内容当堂消化。另外，在下一节课前十分钟，我会留给学生背诵和知识巩固的时间，对上节课的内容再复习一遍，以使学生们达到举一反三的学习效率。而在暑假的补课期间，由于没有更多的背诵时间，我便采用了这一方法，效果还是不错的。

三。面向全体，关注个别

在课后，我根据不同层次的学生情况进行相应的辅导，以满足不同学生的不同需求，避免了只重优生忽视后进生的思想和做法。在课后的辅导中我增加了对后进生的辅导力度。

我对后进生的辅导，主要是学习思想的辅导，在解决学生的疑难问题的同时，不断地给予鼓励和支持，让他们认识到学习的重要性和必要性，培养他们的兴趣。暑假补课期间，对平时的作业凡是有错的学生我都会一一叫回来更正，让他们重做一遍，发现大部分学生不是不会，更多的不认真，粗心马虎，有问题解决问题，但学习态度还得认真对待。后来的作业中问题明显少了很多，事实证明，我的这一做法收到了很好的效果。

但教学中发生的一些事也让我倍感焦急，直到现在自己都心有余悸，力不从心。一次考完试后与某班的一学生在口角上发生争执，没想到学生的.反映那强烈，给了我个下马威，说得我欲言又止。可能往往是希望越大失望越大，本来是希望她下次努力地，可是没想到发生这样的事，从那以后那位学生上课不再听课，作业也不做，反而影响其他的同学。面对这样的学生很无奈，不知道她眼里还有没有老师，学习对她是怎么一回事。这样的情况自己第一次遇见，也只能当做没发生，虽然现在不带她了，但下次遇见这样的事自己真不知道如何下手，还请各位同仁解围。

以上是我对历史教学的一些拙见，值得自己学习的地方实在太多了。在以后的历史教学中，我会更加虚心地求教，加倍努力，不断健全自己的教学手段，提升自己的历史教学水平。

初中教师年度工作总结篇6

岁月如梭，一学期的教育教学工作即将结束。在这一学年的教学工作中，我注重自己思想水平的提高，努力提高自己的教学工作能力。我在教育教学的各个方面取得了一定的成绩，但也有许多不足之处，现对一学年以来在教育教学工作中的各个方面作一个全面的总结。

学期初，在学校领导的安排下，我担任了七年级两个后进班英语科目的教育教学工作，在这个学年的教学工作中，我感慨万千，这其中有苦有乐，有辛酸也有喜悦。在这一学期里，我觉得我自己是过得紧张又忙碌，愉快又充实的。特从以下几个方面做出本学年的工作总结。

一、教育教学工作方面

教师是学生学习的促进者，学习能力的培养者，更是学生人生的引路人。教师的.任务是教书育人，但不能只做一个“教书匠”，更要做个“教育者”，要充分了解每个学生各个时期的心理状态并进行及时适度的处理，让他们的综合素质得到全面发展。现在，我就把我在这一年中所做的工作与体会进行总结，力求在以后的教学工作中取得更大的成绩和进步。

1、课前准备：备好课。每一次备课都很认真，遇到没有把握讲好的课时立即提出，请教其它英语老师，综合考虑各种方案。多发表自己的见解让大家讨论，如有问题立即更正、改进。

2、多听课，学习有经验教师的教学方法，教学水平的提高在于努力学习、积累经验，不在于教学时间的长短。老教师具有丰富的教学经验，积累了许多教学技巧，多向他们学习，尽快提高自身的教学水平，听课的同时，认真做好记录，并进行评课。听完课后写听课心得，哪些地方是自己不具备的，哪些地方可以怎样讲可能有更好的效果等等。务求每听一节课都要有最大的收获，必要时，还可与讲课教师进行讨论，以了解其讲课安排的依据。

3、钻研教材，认真备课。我认真钻研教材，把握住知识点，认真备好每一堂课。教材是教学的依据，同时也是学生学习的主要参考书，我在熟悉教材的基础上讲授本课程的内容，学生学习才会有依据，学生在课堂上跟不上老师时可以参考教材重新整理思路，跟上老师的思路，所以应该重视教材的钻研。在备课过程中，在不离开教材的原则下，可以参考其他教科书，对比它们的不同之处，寻求让学生更容易接受的教法，有了这些教法后，上课之前应与有经验的老师多交流讨论是否行得通。

4、组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的积极性。同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言生动明了，克服了以前重复的毛病。课堂提问面向全体学生，注意引发学生学英语的兴趣，课堂上说练结合，布置好课外作业，作业少而精，减轻学生的负担。

二、工作出勤方面

我热爱自己的事业，从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己份内的工作。在教育工作中，我积极参加教研组的教研活动和学校组织的例会，积极参加工会活动、升降旗仪式。在我工作的这一学期中，没有缺席、迟到、早退和病事假的发生，严格遵守了学校的各项规章制度。

三、取得的成绩

在本学期的工作中，我取得了一定的成绩，从本学年的考试成绩来看，我所教班无论从平均分、及格率和优分率都在同年级中表现不错。

四、存在的不足

“金无足赤，人无完人”，在教学工作中难免有缺陷。例如：对学生还不够了解;教学方法还不够成熟等，而这些问题，只能在以后的教学工作中不断地解决。

不知不觉，本年度的教学工作已告一段落。在刚过去的学期中，我担任英语教学工作。在教学工作中我深深明白自己肩负的重任，认真学习新的教育理念，深入研究新的教学方法，时刻以提高学生的语言运用潜力和为学生今后语言发展奠定基础作为目标。一个学期的努力，我在获取了一些教学经验的同时，也深刻地认识到了自己在教学中仍有许多须提高和改善的地方。

教学中，备课是一个必不可少，十分重要的环节，备学生，又要备教法。备课不充分或者备得不好，会严重影响课堂气氛和积极性，曾有一位前辈对我说：“备课备不好，倒不如不上课，否则就是白费心机。”我明白到备课的重要性，因此，每一天我都花费超多的时间在备课之上，认认真真钻研教材和教法，不满意就不收工。虽然辛苦，但事实证明是值得的。

一堂准备充分的课，会令学生和老师都获益不浅。相反，我没有认真备课的时候，课堂气氛沉闷，教学效果不好，与此相比可见，认真备课对教学十分重要。个性是对英语这门学生不甚熟悉并感到困难的外语来说至关重要。

初中教师年度工作总结篇7

随着体育加试的完毕，本学期的体育教学任务也接近了尾声。纵观整个学期，九年级的体育教学工作，主要表达在两个方面，一是课堂教学，二是中考体育训练工作。下面就本学期所开展的教学、训练工作进展相关反思总结。

一、针对课堂教学进展如下总结

1、依据“安康第一、突破中考”的指导思想，进展课堂教学工作的全面实施。九年级下学期是九年制义务训练的最终一个阶段，既是顶峰也是尾声，面对升学压力的负担，大局部学生都没有力量进展自我约束，即兼顾体育熬炼，往往都是在教师的引领下进展有目标的体育训练。针对我校实际状况(九年级一周只安排一节体育课)，本着仔细负责的态度，每节课以中考工程为主线，安排以课课练及专项技术动作的学习为主要内容，让学生利用有限的体育课堂把握中考工程的动作技术。今年本地区中考体育工程的安排为：50米必考工程，其它实心球、立定跳远、跳绳三项选两项，三项总分30分。结合工程特点，制定课课练内容，主要以跑、跳、投练习为主，中间为催促学生仔细完成学习目标，笔者会定期对学生进展技评达标考核，为最终集训任务做好铺垫。

2、以学生进展为中心，努力缔造融洽的师生关系，确保学生在和谐的气氛中自觉主动地去学习。因本届九年级学生为半路接手过来的学生(已经适应一个学期)，彼此之间还不完全了解，有的还存在肯定的排斥心理。就自己学生时代已有的阅历来说，学生往往会对自己比拟喜爱的教师的相关科目感兴趣，因此，教学过程中，在坚持教学原则的根底上，笔者往往是以朋友、同学的身份去进展沟通，常常和学生们一起争论着他们的流行元素，或快乐说笑一阵，或幽默一把，久之，便消退学生的芥蒂心理。在建立相互信任的根底之后，学生的学习行为会变得轻松主动，即使教师约束、严峻的批判也不会造成心理隔膜。

3、关注个体差异，保证每一位学生受益。在教学中，我们不乏有体育优秀生，体育后进生，甚至是体育“障碍生”，面对形形色色，不同体育层次的学生，发挥教学力量，解决现有问题是首要。本学期笔者在制定教学目标的同时对那些承受力量较慢甚至有障碍的学生进展了课前预设，进展了“特别的.照看”——降低要求、疏通思想、培育运动自信，渐渐地进展引导，不能让其在承受太大压力的状况下，再次受到体育运动的打击，而彻底灰心。

九(3)班就是一典型的特例，其性格极其内向，对体育的态度，经过观看笔者认为是一种“狂羞症”，平常任何体育运动其一概不参加，问其缘由只是摇头。为此，每次上课练习时，我都特殊关注，常常站到她身边用温柔的语气“邀请”其参加，一些简洁动作在受到“邀请”后牵强参加，动作稍难点儿，她便“稳如泰山”地立在了那里，面对一脸难色的她，我便走进告知她：“伟伟同学，回家好好练，我信任下节课，你会做得特别棒的，对不对?”在我一再强调重复与她沟通后，她才大方地点点头。我理解那种不自信状态下的运动行为表现，因此，给学生一个自我突破、提高的独立空间很重要。

4、将德育训练融入体育教学，让学生的全面素养得以提升。九年级三个班，其中分成一个重点班和两个一般班，说实话，从九年级开头分班的教学治理方法是我不认同的，我认为这样就等于无形中给学生进展三六九等的定位、定性划分了。因此，体育教学中，为了给学生更多的自信，笔者在实际教学中，会把每个学生的优点化，尤其是两个一般班的学生更是如此对待，对于他们“破罐子破摔”、不和谐的行为赐予正确的分析，让他们明白做人首先得有仁，自信才是根底，团结才是力气。在年级组中以张满、方跃为典型代表，从开头的桀骜不逊到面对面沟通，再到做事说话，谦逊有礼，足以证明德育训练是我们教学工作中的重中之重，不行无视。

二、在中考训练工作中的一些思索总结

1、应以提高学生成绩为目标，不惜一切物质精神利益。本届九年级学生整体素养不是太高，即便是这样，我们照旧没有放松训练工作，反倒应当加大训练工作的力度。面对一百多号人的四项训练工作(各个选项学生人数不均衡)，我与张教师(其他年级体育教师)有些力不从心，原本应当再增加体育专业教师，但年级组段教师(数学教师)却“主动”地担当起了此项工作(笔者也进展适当建议，未果)这让我和张教师无言以对，只好保持缄默。

2、体育训练工作的安排，应当科学合理，不行太随便。对于训练工作从一开头笔者便尽职尽责，统一制定训练打算，统筹安排，即使遇到天气缘由也会准时调整打算，进展相关练习，但在训练过程中，年级组长不能准时地与体育教师做好相关沟通，时间上更是自行自定，导致训练打算的混乱，更有因天气缘由便擅自解散训练，导致训练的系统性遭到破坏，给笔者造成了不必要的心理负担，考虑到“一切为了学生，为了学生的一切”，仍旧克制了种种心理障碍，坚持了下来，并努力适应着这种突如其来的变化。

3、学校领导应当对考试的相关事宜进展详尽的讲解。由于本地区今年第一次使用电子仪器测试，在时间安排上始终没能提前告之，导致学生始终在焦虑地等待着考试的现象，不能安心地进展训练，更不能有一个很好的恢复期调整打算，这些都是影响考试的种种因素。另外，上面在召开电子测试仪的相关培训中，学校领导未能指派相关体育教师前往学习，导致我们对仪器的使用以及考试的相关规章事宜，都是模糊状态。

初中教师年度工作总结篇8

在这一年的教学中，自己踏踏实实、勤勤恳恳的努力工作，认认真真的做好老师的本职工作。这一年是充实的一年，收获的一年，在这一年里不仅教学经验有所提高，相关的理论知识，实践知识也有所提高，并认真的完成上级所布置的任务，并取得了优异的成绩。

我所教的是七年级学生，七年级学生大多数是13、14岁的少年，处于人生长身体、长知识的阶段，他们好奇、热情、活泼、各方面都朝气蓬勃；但是他们的自制力却很差，注意力也不集中。掌握其规律教学，更应善于引导，使他们旺盛的精力，强烈的好奇化为强烈的求知欲望和认真学习的精神，变被动学习为主动自觉学习。下面我谈谈这一学年来我对七年级生物的几点体会：

一、思想方面

积极参加政治学习，遵守劳动纪律，团结同志，热心帮助同志；工作认真负责，关心学生，爱护学生，为人师表，有奉献精神。教学工作

认真学习、吃透教材，深入钻研教材，分析学生的基本情况，找准教学的重点，突破教学的难点。力求为学生的终身发展，做到因材施教。注重学生的品质培养，能力培养和文化水平的培养并重。做到了教学六认真。为提高课堂教学效果，在钻研教材时，多方面参阅资料。提前写好教案，备好课。坚持做到不打无准备之仗。积极参加校内外教学研讨活动，积极投身到教学改革的前沿。及时反馈教学信息，认真批改作业，做好差生的转化工作。

二、个人学习

坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。听公开课多次，使我明确了怎样的课堂才是有效的课堂。坚持参加教研活动，认真与老教师们备课，吸取他们的长处，改正自己的不足之处。

积极学习各种教育理论，以充实自己，以便在工作中以坚实的理论作为指导，更好地进行教育教学。我还利用业余时间认真学习电脑知识，学习制作多媒体课件，为教学服务。为学生服务。

同时，在本学年，我担任了校广播站的工作，管理各班级的广播站投稿情况，鼓励学生积极向广播站投稿，使学校的广播站得以正常运行。

三、取得的成绩

回顾过去的一年，我所任教的初一年级5—10班，生物取得了不错的成绩，平均分都超过了不同学校的同等年级，学生的知识也得到了相应的提高。

酒店行政年度工作总结篇1

一、客户管理细化

1、根据客户回厂次数、客户的品质作为客户的忠诚度的评价指标找出我们的忠诚客户作为我们的重点维护对象。

2、通过对流失客户回访及分析找出客户流失的内在原因及改进措

3、对于我们的忠诚客户在公司举办的各种活动时优先通知让客户受到特殊待遇增加客户对专营店的依藏感和归属感。

二、预约率

人厂台次的增加导致维修高峰期时客户等待时间长和车间超负荷工作需通过预约工作合理调配，减少客户等待时间。

三、资源共享、良性竞争

在客户、索赔、备件方面同其他店进行资源共享促进良性竞争.减少客户的流失及资源浪费，形成备件、技术互动的信息平台提高整体的战斗力。

四、人员培训

随着车用新技术不断应用更新换代周期缩短及客户期望值的提高，人员素质级战斗力须相应提高个台阶对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划：

1、加大培训工作的频次分为定期和不定期的培训考核。

2、注重理论与实际工作相结合的培训对接待注重产品基本知识和实实践操作相结合特别是实际接待能力的考核。维修技师注重操作技能和常规故障排除能力的培训提高员工的整体战斗力。

五、增加维修人员

随着保有量增加和回厂频次的增加在加强管理提高工作效率考核人均产值的同时置当增加维修人员数量。

六、团队建设

1、目标和表现形式以公平、公正、公开为原则坚持只有团队利益化才能确保个人利益化本售后维修组织培训及考核营造学习氛围提升员工服务理念及个人技能进行职业道德、服务理念、主人翁童识培训塑造员工服务的工作态度注重细节问题的发掘促使员工王动提高自身素质。

2、实施手段及措施采用将所有培训及考核资料纳入员工个人档案团队意识直接与员工个人收入挂钩、团队意识强者优先考虑外出培训、职称晋升、福利等优惠。

总的来讲新的一年是富有挑战的年。为努力实现公司质量目标，售后服务部已经做好了迎接挑战的准备，也有信心把服务做得更好。

酒店行政年度工作总结篇2

xx年，在酒店领导的正确指导下，面对xx酒店相继崛起的竞争形势，行政部紧紧围绕管理、学习、服务、招聘、沟通等工作重点，详细内容请看下文酒店行政助理个人。

一、加强基础管理，创造良好工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，为公司各项工作的开展创造了良好条件。同时，行政部不定期的深入到员工之中，加强与员工的沟通，积极了解员工的思想动态。

比如在前厅工作的pa阿姨们，虽然人数不多，但其几年下来，相互之间存在着一些误会与积怨，导致两位从开荒一直工作到现在的pa唐阿姨和史阿姨，在工作中因为一些小事而时常产生摩擦，行政部在走访中对分别和两位阿姨进行了沟通，使原本已提交辞职书的唐阿姨留了下来，为酒店挽留了一位优秀的'老员工。客房部服务员张以凤是一位工作认真、不怕苦不怕累的好员工，每一次客房的绩效工资她都是排名前几位。有一次在和她聊天时，发现她的气色大不如刚开始来上班的时候，便对她的近况做了一些询问，才知道她在最近一段时间做了手术，她个人怕影响到部门工作，一直没有向部门领导反映其身体状况，仍然坚持在一线部门。行政部考虑到她的实际情况，积极与其部门总监沟通，给予了一定时间的休息和合理的工作安排。

行政部始终坚持给员工的工作环境，为员工提供人性化的人文关怀，让员工真正感受到酒店是家，切实做到关心员工、爱护员工，充分调动员工的工作积极性、主动性、创造性，增强酒店的凝聚力和战斗力。

二、加强企业文化建设，丰富员工生活

为了更好的对外宣传酒店，提升酒店的知名度和美誉度，春节之后，有安排有计划地开始筹备酒店网站事宜，大到整个页面的合理设计及内容规划，小到酒店所有资料的收集整理，工作在一步步中完成并实施。最终实现网站内容与员工天地栏内容同步更新，不仅向所有员工展示了酒店的文化建设，也为员工提供了一个表扬好人好事的发布平台，真正使员工在一种文化的潜移默化中接受共同的价值观念。酒店网站建立起来了，也得到了客人的关注，有些客人已经开始在网站上面提交预定信息，只是我们酒店没有专人负责，酒店在线预定这一块成为了一个空缺。

酒店行政年度工作总结篇3

1、狠抓观念转变，增强服务意识。

河南煤化成立已两年有余，在大集团的正确领导和焦煤公司抓观念转变，增强服务意识的精心指导下，新东公司后勤干部职工进一步解放思想、转变观念、提高意识，热爱大集团，服务三产项目，工作作风明显转变，用心做事、追求卓越的良好风气已经形成。我们把职责定位为“服务”，以服务为宗旨，谋划和开展好各项工作。我们抓住管理根本，明确创新方向，坚持务实作风，变被动服务为主动服务，不断提高服务能力和水平。

2、餐厅努力克服困难，提高员工就餐满意度。

餐厅工作一直是后勤中难点之一，尤其是xx餐厅努力克服困难，提高员工就餐满意度。

物价上涨迅猛，给餐厅的经营造成了很大的困难。员工餐厅针对物价居高不下的实际情况，采取挖潜降耗，统一采购等措施，保证了饭菜在份量和质量的稳定，克服了物价上涨带来的诸多困难。餐厅还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息，根据员工满意情况适时调整菜品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。同时认真学习贯彻《食品安全法》，加强内部管理，办理上岗证、健康证，完善卫生制度、操作制度，加强餐具的消毒和食堂的卫生，确保员工饮食卫生安全。“安全是员工公寓的重中之重”，员工公寓在工作中始终3、加强安全检查，及时消除安全隐患。加强安全检查，及时消除安全隐患。检查把安全放在第一位，每天在公寓楼内巡视，严查员工使用大功率电器、出门不关停用电器等行为;同时加强出入宿舍的安全管理工作，对来访人员进行登记，每晚11时查房，对留宿人员进行登记，保证了公寓的运行安全。

对内完成完善管理运行，对外提升服务质量，通过抓转变、促服务，抓管理、促效益，推进后勤管理水平与服务质量的不断提高。

酒店行政年度工作总结篇4

值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结行政后勤过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。

员工后勤班组主要负责员工宿舍、员工浴室、更衣室、活动室等范围的工作，相对工作较为琐碎而复杂。住宿员工大多为80、90后员工，住宿要求高，自理能力差，同时对酒店提出的要求不能较好的理解与遵守。比如员工随意在宿舍安装网线、随意拉接电线板等，酒店提出批评后部分员工还会出现抵触心理，针对这一情况，宿舍管理员耐心的向员工解释酒店的主要目的与用意，起到酒店与员工间调节剂的作用。

浴室及活动室上半年由一人管理，由于长期上中班，且晚上员工洗浴时间集中，漏水情况较多，不能得到工程的及时援助，员工工作情绪较大;同时宿舍员工以退休人员为主，年龄偏大，如果长时间在浴室工作，这样在身体方面会受到一定影响。考虑宿舍员工主要以打扫卫生为主，不存在任何的技术性工作，根据班组实际情况，进行岗位调整，实行岗位轮流制。通过这种做法有效的抑制了员工不平的心理。

酒店行政年度工作总结篇5

为了加强管理，增强员工的安全意识和服务理念，进一步提高员工的安全防范能力和服务水平，xx年要在饭店总经理的领导下，围绕饭店的总体目标，认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制，积极做好饭店的安全防范工作，维护饭店的治安秩序，力争达到“让客人完全满意”的服务目标，为饭店创造良好的经营管理环境。

1、从内部管理入手，提高保安综合素质。建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面，起到鼓励先进、鞭策后进的效果。制定全年工作目标，将各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有目标、有任务，个个有压力、有动力。

2、努力提高业务素质，增强处理突发事件的能力，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作，加强业务培训，培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级管理人员要融入队员中，和队员一起训练，以便发现问题，有针对性地解决问题。其次、增强服务意识，提高为客服务能力。在工作中要尊重客人，主动向客人打招呼，主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人，必须用心服务，注重细节，追求完美。第三，必须注重策略，理解客人，尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责，要采取引导和感化的办法，不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满意。

3、利用行业优势，加强保安信息工作。首先，根据公安、消防部门的要求，充分发挥保安部的职能效果，严格管理，严格要求，切实落实好各项安全防范措施，保证饭店的正常秩序。其次，加强与公安、消防部门的沟通，协助饭店把好用人关，进一步净化饭店的治安环境。及时消除各种不安全隐患，有效的遏制各类事故的发生，确保饭店各项消防工作安全顺利。

4、加强各种设施设备的维护保养，提高技防工作效率。首先、完善维保制度，明确维保责任。根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保设备处处有人管，件件有人护。其次、制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维护保养技术标准，以技术参数为核心准确的反映设施设备的`运行状态和维护保养的情况，整体提高维护保养的水平。第四、加强消防检查人员的业务素质和业务水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。

5、做好协调工作，加强业主单位员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育，利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动，普及消防知识，对具有典型教育意义的案例，要及时对业主单位进行报道，形成互动，使大家充分认识火灾的危害性，增强做好消防安全工作的自觉性。

总之，我们要通过不断深化管理，培育新时代的职业精神，激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌，高标准、严要求，把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来，努力打造一个高效、务实、文明的**保安新形象。开拓新思路，大胆改革，完成好创收任务，为**的发展做好保驾护航的工作。

酒店行政年度工作总结篇6

良好的培训工作是酒店经营得以顺利进行的重要保障，在20xx年我将建立起完善的培训体系，从员工入职培训、专业培训、日常培训及管理者培训几方面入手，把培训工作形成有层次、结构全面的培训层级，培训体系将涵盖酒店各个区域及各个方面，并把培训工作与质检工作有效结合，以训我所需、训我所将需为主要原则，把培训工作建设成为企业文化重要的组成部分，通过培训为酒店经营奠定良好基础。

质检工作形成体系，建立严格可行性标准，达到更佳工作效果。在20xx年质检工作要建立完善的体系，形成酒店质检和部门质检联动的工作方式，质检工作从原则上要严、不仅严于检查更要严于反馈，不以处罚为目标，而是要把质检结果与员工培训及部门考核紧密结合，形成真实有效的质检工作环，达到更好的工作效果，同时每月形成一份可行性质检反馈分析上报酒店，为酒店改善经营管理工作提供依据。

外协工作在原有外联基础上，“开发新朋友，不忘老朋友”与新领导积极沟通，在饭店领导的支持下，利用一切社会关系和资源，及时处理和协调各种情况，使外联效果和外联费用都优于往年，保证了饭店的正常经营秩序。

以高度的安全责任感和对领导及单位高度负责的精神，狠抓饭店安全管理，强化单位“安全预防”的能力，确保了饭店全年无重大安全责任事故。在20xx年举行一次消防实战演习，并加大消防培训力度，使安全消防工作上升到重要的高度，并结合饭店实习情况对消防监控系统进行全面检查，保证其良好运转，在20xx年计划组织三到四次全酒店范围的内的安全检查并在每月组织一次小范围常规检查，同时保安工作责任落实到人，与相关部门第一责任人签定安全责任书，使安全工作日常化、制度化，规范化达到更好的效果。

20xx年承载着许多人的梦想，带着信息时代所特有的速度向我们飞奔而来，进入这一年，我希望自己可以在工作上有所进益，发挥优势、规避劣势、在职业生涯中学习领略更多人生风景;更希望部门工作可以在现有基础上得到更大提升;在20xx年我和我的部门会苦练内功、提升内涵、积蓄内力、扩充内存，把部门建设成为真正意义上的和谐团队、优秀团队、专业团队，也使自己成为一个具有专业素养的酒店职业经理人!

酒店行政年度工作总结篇7

当初来到公司时，我还是一个没有任何工作经验的新人，当初对公司的信心也不是很足，因为我觉得，在经过试用期都是一种很困难的事情，因为没有经验，我怕通过不了公司的试用期。不过既然开始了，我就要开始工作了，我一直在不断的努力，我一直在两个月里坚持自己的想法，我一直不断的进步，我很欣喜我的能力的提高。

加入公司已经两个月了，任行政助理一职，虽然之前有过一些相关的工作经验，但“不在其位，不谋其政”很多事情都是跟想象的不一样。两个月的时间很快过去了，在这两个月里，我在公司领导及同事们的关心与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高。这两个月的工作总结主要有以下几项：

在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中吸取经验，使工作水平不断的进步，为公司及部门工作做出了应有的贡献。

总结两个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏，卫生清洁工作做的还不够细心，监督工作没有做到位，缺少与同事沟通，未能反馈员工的意见，会议记录不详细考勤统计不够细心，做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改进。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能，努力自我完善，希望能为公司的发展做出更大更多的贡献。

公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。

在这两个月中，我本着“把工作做的更好”的目标，积极的完成了以下本职工作：

（1）办公明细等电子文档的更新和调整，以方便自己开展工作。

（2）工作区域的卫生管理及执行。

（3）协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作，并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内，以便查阅。

（4）公司车辆的违章及用车情况的管理。

（5）协助好行政经理做好公司的人事工作：招聘，新员工入职的手续及物品发放工作，和各项安排。分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料，便于人员的合理安排及月末的考勤工作。

（6）每星期对考勤进行统计、公布，每月准时上缴员工考勤情况。

（7）办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作。

（8）后勤工作的管理，员工宿舍的监查，定期对黑板报的更换。

（9）认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。

3、需要学习并实践的工作，总结如下：

（1）加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验。

（2）网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作。

（3）加强文字功底。

（4）加强其他公司所要求的能力要求等。

认真遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。在这两个月的工作学习中，我也有一些自己的看法和建议：

（1）建议将行政部和财务部划分清楚，我建议将属于行政部的工作跟财务部明细分清，后勤方面的管理混乱，管理模式跟之前没有行政部差不多。

（2）建议取消员工在本单位服务不足一年的扣该员工1—2个月的工资的规定（压力越大弹力越大），建议确定培训费用，规定分几个月逐月从员工工资中扣押一部分作为培训费用，在本单位服务一年以上返还，不足一年的就当作赔偿本单位的培训费用。

（3）建议增加员工福利，车间计件，虽然上不封顶但人的能力有限，想留住老员工就得肯下资本，除了正常工资外，还要提供一些福利待遇。一个企业就好比一个金字塔，金字塔的大小跟稳固就得看员工。

不知道两个月的试用期我在领导和同事中的形象到底是怎么样的，我也不知道自己是否能够留在公司中继续工作，不过在我自己看来，我已经尽力了，我可以做的更好，只是暂时没有

得到更大的发挥的空间，相信只要给我一次机会。我就可以发挥出我的能力，为公司的发展做出更大的贡献！

行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定，希望能通过近2个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感谢公司的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人！

20xx年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也希望能和公司一起成长，共同进步！

酒店行政年度工作总结篇8

20**年即将远去，回首20**年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，时光飞快，不知不觉中，充满希望的20**年就伴随着新年伊始即将临近，可以说20**年是公司稳定发展的一年，也是公司蓄意推进行业改革，拓展市场持续发展的关键年，也是行政部成绩颇丰的一年，现就本年度行政部重点工作并结合公司实际情况做以下总结和新一年工作计划与大家共同分享，希望大家针对行政部的工作多批评，指正，多提宝贵意见。

一、工程方面：各店的常规维修与维护

1、公司各店工程人员完成了各部门上报的维修单据4000多件，口头报修2000多件，处理多起突发性设备、设施故障。

2、工程部在去年的工作基础上，又制定了详细的设备、设施保养计划，将计划分解到季度、每个月，并详细说明了保养内容，落实到每个人，保障了工作质量和效率。

3、全年完成了大型维修与事故抢修项目：①宣化店厨务部下水管干线彻底疏通清理一次;②市政居民排水井堵塞往厨务部返水清掏一次;③改造楼顶排烟管道一次，解决了顶层居民投诉问题;④新阳店为了缓解用电压力，增设改造主电缆2根，不仅解决了用电问题，同时解决了安全隐患问题;⑤新阳店后楼道改造，通过与厨房长共同研究，为了菜品出品的需要，厨房需增加煤气灶，但因空间狭小，困难重重，经反复研究、测量，最终决定将后楼通道加以利用，又新增了一个380公斤油箱，即解决了采购冬季买油的困难，又保证了部门的使用;⑥西大直街店营业区、卫生间、下水干管堵塞，面临无法营业;连夜抢修⑦西大直街一楼总电闸烧坏，整个一楼停电，影响营业，连夜抢修。

4、宣化店装修改造期间，基础设施改造项目本着一次建设长远打算，立足超前，留有后劲的宗旨，克服了时间短、场地窄，各方面错综复杂的恶劣环境，完成了以下几项工作：①整体综合布线的设计、施工;②室内供暖设施进行全方位改造，整体按分户供暖型式设计以后，全楼分户供暖时不用在室内施工，此项工作一劳永逸。③自来水干线原有分布不合理，而且是铁管经长期腐蚀已经有多处漏点，经请示总办，将有隐患的室内铁管全部更换成PPR热溶管，并且做了合理布局，做到一劳永逸。

④为了安全、保暖，后楼道增设防盗门两扇，小门斗一处，400公斤油箱一个。

⑤整体改造设计了供风、排风、卫生间通风管道及空调，管路、电路的走向位置，合理的利用了空间，经使用验证，效果良好。

5、全年完成了大修保养项目：

①新阳店供暖锅炉大型维修、保养一次;

②新阳店厨务部排烟管道清掏油污一次(20延长米)，从排烟罩至排风机;

③西大直街店更换平板式热风幕一个;

④西大直街厨务部排烟管道清掏油污一次(30延长米)，从排烟罩至排风机;

⑤完成了各店的空调、排风机、外机等，年度清洗、保养工作。

⑥固定资产管理工作：对固定资产的购进、管理、监督、维修、保养工作。

⑦新阳店，西大直街店工程室工具摆放。物资存放环境卫生方面根据公司要求进行了整体改善。同时对员工加强了思想教育。使员工的整体思想素质更上一个台阶。为提升企业整体素质和长远规划打下了良好的基础。

二、夜值、安全、防火工作

1、各店夜间值班，安全巡查次数累计8000余次。

2、各店夜间值班人员全年无脱岗、漏岗、事假等违纪现象发生。

3、各店室外设施防护网设置布局合理，坚固耐用，无安全隐患发生。

4、完整填写夜间值班记录本30余本。

5、各店增设电路巡查机制，每天用电高峰不少于8次的，对电线、电缆，的温度检查，确保安全。

6、各店按时完成了每月一次的安全联合检查。

7、在公司各店、各部门的配合下，确保了全年各店无安全事故，给公司安全运营打下良好的基础。

酒店行政年度工作总结篇9

20xx年即将过去，新的一年即将到来。在20xx年里，酒店上下，共同努力，无论是经营业绩或是人员综合素质方面都取得了很大的成绩。行政部作为酒店的关键部门之一，对内要进行人员的招聘、质检工作的落实、各项活动中相应内容的设计、制作等，对外要应对卫生局、消防、疾控中心、社保等机关的各项检查，工作多且杂，但在20xx年里，在总经理的领导下，行政部每一位员工都任劳任怨，竭尽全力完成各项工作。现将具体工作总结如下：

一、人员招聘工作

20xx年面临的首要问题就是招聘难。无论是快餐店还是综合性酒店，均不同程度的出现用工荒现象。酒店前半年实际工作中，员工招聘难度较大，遇到大型接待，就需要后勤各相关部门人员协助。直到进入十月份以来，在工资调整的基础上，员工招聘情况有所好转，相应的解决“有用餐需求，无人员接待”的尴尬境地。

二、加强培训工作，提高员工素质

培训是提高员工素质的有效手段。酒店20xx年加大了培训力度，通过内部培训和外聘培训两种方式，由行政部组织召集对酒店全员进行专题培训。其中外聘培训达18课时，内部培训（包括部门经理培训、岗前培训、岗中培训）达16课时。

岗前培训：行政部在4月份对新员工进行一次入职培训；10月份扩大培训范围，再次对入职1年以内的员工进行岗位职责及相关制度培训。

岗中培训：结合酒店发展中实际出现的问题及不足，通过内部培训（行政部）和外聘讲师（金管家：陈萱老师《酒店专业形象》、刘梦蛟老师《新赢突破》、王鸽老师《团队沟通》）两种方式重点对员工进行服务意识、礼貌待客、安全消防等知识的培训，通过讲解、点评、交流，使员工在思想认识和日常工作中，得到不同程度的提升。另外，针对酒店申请三酒店事宜，结合外部培训老师，安排仪容仪表、美容美发等课程，切实打造酒店优质服务。

通过培训，员工的整体素质得到提高，从技能方面的培训与仪容仪表培训两大块来看，明显的员工对于后者的积极性较高，所以在20xx年的培训工作中，将会在培训中有目的的加大与员工的沟通次数，以了解成年员工的心理特征，在教学方法上采用多样化，如示范表演、电影、幻灯片、投影图像等。

三、制度化建设

为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶，20xx年酒店对部门经理考勤、工作表现等多方面也进行严格考核，同时对酒店质检工作也进行严格化管理，坚持每周五进行质量检查并实行奖扣分政策。这些制度的制定加强了对各级人员的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神面貌、环境卫生等很多方面都提高了一个层次。

目前，酒店制定下发的各类职责、规定、办法、流程等规章制度，对每一个员工的岗、责、目标都提出了明确的.标准，对超越和违反的都做出了相应的处罚规定，做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循、有规可依。

四、三酒店挂牌工作的落实

酒店在20xx年度的员工大会上提出“一个挂牌”工作的完成，即是向有关部门递交“三旅游涉外酒店”的申请。酒店在全年工作中，贯输打造全员优质服务意识，努力打造三标准的软件方面的建设，在酒店总经理和各级管理人员的努力下，酒店在提交申请不到一个月的时间里就通过了三涉外酒店的检查和评定，大大提高了酒店的知名度。

五、酒店全年营销活动

提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一个酒店生存和发展的基本前提。由于今年新开酒店较多，客源问题非常严峻，为保证酒店正常经营，同时加大营业收入，酒店在20xx年推出全员营销活动，制定出一套全员销售奖励方案，使酒店呈现出人人关心销售，人人参与销售的良好局面。

同时酒店针对接待大型会议团队房间数量不足的情况，与档次规模相近的各家酒店多次合作，共同接待，不仅为本酒店增加了效益，也加强了酒店与同行业之间的交流，体现了酒店的合作精神。

为了不让酒店局限于周口市，行政部与两家网站签订订房协议，利用多种渠道加大客房的销售量。

酒店于6月份推出大型图片展活动，通过外部广告和内容宣传两种方式进行推广；在7月份推出一系列促销活动：餐饮每日一款特价菜、消费赠烟酒、官府养生菜，客房推出特价房68元/间/天、入住送冰爽矿泉水、延迟到3点退房；8月份婚宴、寿宴外部宣传，与婚宴公司联合，在市区繁华地带以条幅、发宣传册、现场签订等形式进行宣传，扩大市场知名度；12月份推出餐饮系列促销活动，消费满100送20，并送养生粥及特色礼品盒，以此拉动餐饮消费，增加酒店营业额。

六、企业文化的建设

1、成立酒店艺术团，为酒店的各种接待提供节目。通过这种方式，不仅使员工得到展示自我才华的机会，同时使酒店的会议、宴会接待品牌得到广泛宣传和认可。

2、员工生日多样化：酒店在2月份全员聚餐的当晚，特意定制生日蛋糕，邀请所有员工共同为过生日的12名员工庆贺生日；4月份组织生日员工进行踏青游玩。同时每月为生日员工发放礼品，使员工体会到酒店如同一个大家庭的温暖，促进酒店的文化建设。

3、举办各种员工集体活动：四月份配合保障部组织酒店全员进行为期两周的军训，很大程度上提升了员工的战斗力和酒店形象；五月份举办员工运动会，通过跳绳、拔河等运动项目，极大的激发了员工的合作精神，增强团队凝聚力；五月下旬进行员工技能大赛和举办征文大赛（假如我是一名XX），通过写作和演讲的形式激励员工不断进取；八月份结合月度优秀员工评选结果及平日工作表现，从各个部门选出12名优秀员工，并组织其及家属青岛日照四日游；十月份配合保障部组织酒店全员进行消防实操培训，加强消防安全意识。

七、合理调整薪酬体系，不断提高员工福利待遇

酒店管理始终要坚持以人为本的管理理念，没有一个稳定、高效、尽职尽责的员工队伍，也就谈不上对客的优质服务。20xx年11月，酒店对员工的薪酬体系进行了第二次调整改革，增加员工的基本工资，并对餐饮部门员工的工资进行合理化调整，这种调整极大地提高了员工的工作积极性，强化了员工队伍建设，员工流失率与上月相比明显下降，并且有老员工又再回到酒店工作。

八、存在的问题和不足

1、员工素质整体水平不高，部门培训及监督不到位，使得服务质量时有低下，服务意识时有淡薄，客人投诉情况时有发生。

2、规章制度落实的不够坚决，有随意性和照顾面子的现象，未能真正做到奖勤罚懒，仍然存在干好干坏一个样的现象。管理机制上有待进一步完善。

3、质检力度不大，20xx年的质检工作仅针对部门卫生，未对工作、服务等方面进行检查。

4、各部门均存在管理松驰，执行力较差的问题，整体对客服务水平还有待提高。另外对于领导安排下来的工作，由于外部因素影响导致无法进行的，未及时汇报总经理。

5、与相关部门之间的沟通需要加大。在20xx年中，很多接待等方面未进行细致沟通，致使对于一些细节问题在领导问起时无法回答。

酒店行政年度工作总结篇10

一、政治思想学习

在酒店总支带领下学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，深刻领会“八荣八耻”精神，并把它作为思想的纲领，行动的指南;积极参加酒店总支组织的各种政治学习及教育活动;同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。

在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他部门、学科的知识，从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。

思想上，自觉遵守酒店的规章制度，坚持参加酒店的每次的活动。要求积极上进，爱护酒店的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

二、工作情况

在工作上，围绕酒店后勤的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。本年度主要完成了如下工作：

1、服从部门经理的安排和管理，配合经理搞好部门工作，能较好的完成部门日常办公工作，努力做好后勤水电消耗等统计，做好上传下达，部门的质检、工会工作任务都积极完成。今年4月份，中央空调系统进行清洗;会堂的空调主机修理;在11月份，冷缺塔的安装等工作;我都能主动的在工作现场第一线，积极配合，顺利的完成主要任务。

2、在部门经理的支持下，积极主动的了解协调各班组工作。在各班组工作上有困难的时候，和同志们共同想办法，解决问题，直到工作完成。

①在楼房中维修时，有几次卫生间的“面盆”脱落，维修人员既没有这方面的经验，又怕把“面盆”打破，在我得知这种没有十拿九稳的情况下，我就给他们鼓气，一起大胆尝试，小心翼翼的把“面盆”给固定好了，到现在还没出现再次脱落的现象。后来的几次“面盆”维修，同志们都可以胜任了。

②夏季除草任务重，除草机经常的出现故障，多次的找到我来解决问题。我根据往年在修理除草机的地方多看多学，就凭着一点小小的经验，自己大胆小心的动手尝试，拆洗机器，排查故障，就这样慢慢的可以解决一些小故障，也慢慢的摸索了一点经验。

③总机室的工作人员对电脑的操作还是有点欠缺，时常还有打印不了话单、电话转不出去等情况，有几次中午下班后，客人在总台等话单结帐，可工作人员就是打印不了及时向我报告，我放下手中碗筷快速小跑到总机室，然后把问题给解决了。等等。

3、做好后勤保障，服务酒店个部门。在各部门需要及时处理的事项中，尽我所能完成任务，自己无法完成的或需要帮手的，就向经理请示支援;如果是安排维修班去完成的，过后再去检查完成情况。今年下半年以来，坚持每周到一线部门检查维修工作单，监督维修的及时性，对不及时的维修，提醒并批评维修人员及时修理。

4、以馆为家，尽自己一份微薄之力。在后勤保障工作，就要以最小的成本来换取最大的效益成果，其实是谈易做难。在需要我购买维修材料上，向经理提出合理化建议，考虑到既要节约成本又要保证材料质量，经常带配件给经理过目，征得同意后再确定购买，有时因为几个小东西要跑几个地方来比较价格和质量。在维修时，在不影响工作的情况下努力想办法去修理而尽量不去更换等等。

三、不足

1、政治思想学习上有点依赖性。思想上认为积极参加酒店总支安排的教育学习活动，其次再通过电视和报纸了解下就可以了，平常的政治学习也就放松了。作为一名中层力量，对自己的业务学习尤为重要，来到后勤工作几年了，自己对业务知识的学习也放松了，认为有经理牵头，自己多看看，动动手就差不多，平日里也就没再深一步的去学习摸索。

2、工作上欠缺点主动性。工作中碰到困难后，经常向经理请示汇报，自己没去主动多想想办法解决;加上今年个人生活问题上也比较多事情，也影响了工作情绪。

以上就是我本年度的总结，从工作中累积经验，在工作中查找不足。20xx年即将结束，又要迎接明年新的开始。在明年的工作中，我一定吸取经验，取长补短，努力学习业务知识，为酒店多做贡献。

酒店行政年度工作总结篇11

光阴飞逝，时光如梭，一年的工作转瞬又将成为历史。回想起刚来宾馆的青涩，感慨万千。回首缅怀的是对之前工作的总结和经验，翘首待行的是对未来工作的开拓和进展。20xx年即将过去，20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点，新的机遇和新的挑战，我决心再接再厉，使工作更上一层楼，努力打开一个工作新局面，更好地完成工作，扬长避短。

不知不觉间，来到xx已经快两年了。在工作中，经历了许多酸甜苦辣，认识了许多良师益友，获得了许多经验教训，感谢领导给了我成长的空间，勇气和信心，在这两年里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在诸多的不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

1.学习并掌握自身业务，才能使自己在工作中处于不败之地

我清醒的认识到，只有通过认真学习好自己的业务理论知识，才能够高标准，高质量的完成本职工作。一切工作，以学习为主导，不断提升自我综合素质，使自己在面临困难和质疑时永远处于主动。

2.明确态度，

我本着“勤问，勤学，勤练”的态度，虚心向老同志请教，做到不懂就问，将理论付诸于实践。只有树立严谨求学的态度才能学到有用的知识，只有牢记自己的职责和使命才能为宾馆做出成绩。一个人能做多大的贡献不仅仅取决于他的业务素养，更取决于他的政治素养，只有在以后的工作中做到学以致用，兢兢业业，踏踏实实，才能不辜负领导的期望，做出傲人成绩实现自我价值。

3.思想政治表现，品德素质修养及职业道德

通过报纸.书籍.杂志的学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真完成上级领导交代的各项任务，做好本职工作，积极为宾馆增收节支，节能降耗。

4.团结互助，热爱集体

在工作实践中，我参与了许多集体完成的任务和同事相处的非常紧密和睦。在这个过程中我强化了最珍贵也最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致。在工作时，大家互相提醒和补充，所有的工作中沟通是最重要的，一定把信息处理的及时，有效和清晰，才能大大提高工作效率。

5.在重大接待服务和维护修缮工程建设中，勇挑重担，带头履行老同志责任义务，切实发挥先锋模范作用，艰苦奋斗，勤俭节约，乐于奉献，大力加强自身作风。

以上是我个人年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在明年的工作中，我将重点提高一下几点：

1.提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水；

2.工作要注意实效，注重结果，一切工作围绕目标去完成；

3.提高大局观，以是否能让他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺；

4.把握一切机会，提高业务技能，加强平时只是总结工作；

5.精细化工作方式的思考和实践。

过去的鲜花和掌声是否依旧伴随我们一路前进，取决于我们是否具备强烈的责任感，孜孜不倦的学习精神和勤勉严谨的敬业精神。我相信，只要我们脚踏实地，拼搏进取，依法履职，牢记宗旨，就能创造xx更美好的明天！

银行柜员工作总结格式(篇1)

开展存款竞赛活动。新年伊始，我行制定了《庄河汇通村镇银行存款考核办法》和储蓄存款小段竞二〇一〇年七月九日赛活动。通过竞赛活动掀起组织存款工作的新高潮，形成千斤重担人人挑，人人肩上有指标的新局面，并取得了显著的效果。六月末，各项存款余额为50,923万元，比年初增加24,604万元，比年初增加62.18%。

2、提高优质服务水平，加大攻关力度。一是通过各种方式教育职工通过专业服务质量去吸引客户。二是主要领导和专业部门率先垂范，走出庄河引进外地低成本资金累计金额近1亿多元。公存款的增加，不仅降低营业资金成本，而且壮大了我行的信贷资金力量。

3、开办通知存款业务，中间业务实现零的突破。

一是在存款工作中，我行在搞好传统业务的同时，以市场需求为导向，以开拓资源为目标，认真研究并制定了《庄河汇通村镇银行人民币通知存款管理办法》，并于5月20日，开办了七天通知存款业务，到9月30日，通知存款余额已达1,317万元。二是我们积极推进以代收代付为主要内容的中间业务，与庄河自来水公司建立了良好的合作关系，并于4月份开始办理了代收水费业务。

通过增加业务品种，创新服务功能，不仅有效地拓展了我行业务的辐射触角，开掘了新的存款资源，带来了新的效益增长点，而且产生了良好的社会效应，深受社会各界的好评。

一是认真测算财务收支状况，编制财务收支等方面的财务计划，二是加强会计辅导工作，提高会计核算水平。在会计辅导工作上，根据辅导人员不足的实际，采取集中辅导、现场辅导、个别沟通的方式进行辅导。通过会计辅导工作，督促并规范了会计财务结算操作规程，防范了操作风险，对保障会计核算的正常运行起到了积极的作用。三是对全行固定资产和低值易耗品进行了核查登记，健全了固定资产和低值易耗品台账。四是改进核心系统的操作，使之适合我行业务特点。为了使现在应用的核心系统逐步适应我行业务发展的需要，1至9月我行多次与大连银行科技部沟通，提出了10余项特殊业务改进意见，得到了大连银行科技部的大力支持，已经逐项得到落实。五是开通大小额支付系统，解决结算不畅通的问题。从206月份起，我行为了解决结算不畅通的问题，把大小额支付系统上线做为一项重要工作去抓。经过艰苦的努力，人民银行总行批准我行以间接方式加入支付系统。今年5月26日与兴业银行的专线连通。经我行与兴业银行大连分行进行系统技术测试，于6月10日正式开通大小额支付系统。大小额支付系统的顺利开通，不仅解决了我行建行以来全国联行结算不畅的问题，而且提升了我行在金融系统和社会各界的知名度，同时对于加速资金周转起到十分重要的作用。

在继续不断完善规章制度的同时，我行注重狠抓规章制度的落实，抓好规范化管理，使各项工作都有规可循，有章可依，逐步实现规范化。在原有的84条规章制度的基础之上，我行根据上级部门要求和本行的实际情况增加了相关规章制度，主要有：一是按照银监局的要求,根据贷款新规的规定全面修改了贷款管理办法。8月13日出台了《庄河汇通村镇银行个人信贷业务操作基本流程(试行)》、《庄河汇通村镇银行法人客户信贷业务操作基本流程(试行)》、《庄河汇通村镇银行固定资产贷款管理实施细则(试行)》、《庄河汇通村镇银行项目融资业务管理实施细则(试行)》、《庄河汇通村镇银行个人贷款管理实施细则(试行)》5个信贷管理办法。二是为规范我行从业人员职业操守，提高从业人员职业道德和业务素质，维护银行业信誉，我们制定了《庄河汇通村镇银行从业人员职业操守规范》，具体规定了一般从业人员应当遵守的职业操守9条和董(理)事、监事和高级管理人员还应当遵守的职业操守5条。三是是为进一步提高我行内控和案防制度执行力，扎实推进案防工作有效开展，促进各项业务活动安全稳健运行，制定了《庄河汇通村镇银行开展内控和案防制度执行年活动实施方案》。

(五)抓好职工培训工作，迅速提高职工素质。

为适应我行业务经营发展的需要，迅速提高员工的综合素质，更好应对市场经济的挑战，打造一支高素质、专业化的员工队伍,先后举办了3期新职工强化培训班。通过强化培训，使新职工基本上了解和掌握涉及金融法律法规知识、业务知识、业务技能等方面的知识。使培训真正收到实效，达到预期目的，收到了预期效果。

(六)做好案件防控工作，防范和化解金融风险。

1、开展案件风险排查，使业务经营合规合法。根据大连银监局的要求，6月末我行组织有关人员认真开展了案件风险排查工作。在排查中，对4至6月的会计财务业务进行了检查。共检查业务总笔数14,356笔，金额40,025万元。其中：检查票据11,254笔，金额9,037万元;大额存款2,145笔，金额18,462万元;银企对账312笔，金额18,197万元。

从排查的结果看，未发现违章、违规、违纪、违法现象。通过排查案件风险工作,进一步提高了广大员工的政治、业务素质、道德素养和遵纪守法、防范案件发生的自觉性。

2、进一步完善案件防控实施方案。根据大连银监局的要求，结合本行的实际，制定了《庄河汇通村镇银行开展内控和案防制度执行年活动实施方案》，明确开展活动的目的与意义、指导思想、工作目标、基本原则、时间安排及推动方式。通过开展活动，切实解决一些在案防工作中存在的政策传导不及时、理解不深不透、贯彻措施不具体、执行力逐级衰减、被动或应付式执行以及有章不循、违规操作、情面大于制度等突出问题，进一步提高内控和案防制度执行力，扎实推进银行业案防工作有效开展，促进银行业安全稳健运行。

(七)加强文秘管理，提高文秘管理水平。

根据《庄河汇通村镇银行公文处理办法》、《庄河汇通村镇银行文书档案整理暂行办法》等6个涉及文秘工作的制度，加强规范文秘工作。据统计，1至9月共收文270件，都按规定程序进行签收、登记、催办。1至9月共发文103件，严格按照规定程序进行办理。在公文处理过程中，坚持实事求是、精简、高效的原则，做到及时、准确、规范、安全。

(八)加大宣传力度，树立社会新形象。

针对我行成立晚、规模小、辐射半径窄、社会知名度低的自身实际，从年初以来，我行持续以悬挂横幅、张贴标语、电视拜年、电台广告、出动宣传车等多种宣传形式，大力开展 “庄河汇通村镇银行是城乡百姓的银行、是中小企业的银行”的主题宣传，全面地宣传了我行的业务经营状况，使我行的知名度有了进一步的提高，得到了有关部门和社会各界的高度关注。

银行柜员工作总结格式(篇2)

20xx年至20xx年是xx发展比较快的几年，这几年对我来说也是辛勤耕耘的三年，是适应变革的三年，是开拓创新的三年，也是理清思路、加快发展的三年。在这三年里，随着中行的发展，我完成了自己与工作的融合，并且在这一年里，组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。

一、强化业务学习，提高自身综合素质，适应新形势的需要。

我从事储蓄工作以来，十分注重个人业务能力的培养学习。为储户提供规范优质服务的同时，刻苦钻研业务技能，在熟练掌握了原业务流程的基础上，积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要，我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着中行各阶段的改革得到了更新和进步。

二、以高度的责任心，用户至上的服务理念，将优质工作落到实处。

我始终坚持“客户第一”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓思想，征对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供质服务，以赢得客户对我行业务的支持。多次受到不同类型客户的赞扬，从未接到过一起客户投诉。

时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的中行员工，更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。

当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作，时刻以“服务无止境，服务要创新，服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我，在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己，为中行的改革发展进程添砖加瓦，将优质服务工作落到实处！

三、工作展望

本人希望继续在现在的储蓄岗位上工作，安分守己，兢兢业业，所以对于目前的工作岗位应聘，我也选择综合柜员这一岗位，我曾经在xx两年的技能测试里拿到过一级手的成绩，的遗憾是没有冲到过x柜员，所以我今后的目标是争取拿到过x柜员，不管能不能行，以此为奋斗目标。

银行柜员工作总结格式(篇3)

我叫XXX,是一名普通的交通银行储蓄柜员，一年来，在领导的带领与同事的支持的，我有了不错的成长，有今天的成绩，关键要感谢我的上级领导，是他在我刚开始工作时候，教会我工作要细心，其次今日事今日毕，最后要微笑着面对每一个人包括你自己。以下是我个人的工作总结。

我始终坚持以邓小平理论为指导，认真贯彻“三个代表”重要思想。时刻提醒自己，严格要求自己，以身作则。不断加强自己政治思想学习工作，积极向上，锐意进取。

人们说：，爱岗敬业、热诚服务是一条维系人民与我们柜台工作人员的连接线。工作以来，我处理工作难题无数次，加班加点，处理紧急情况，为交行客户的利益护航，这就是我们交行柜台工作人员的优良作风。从我参加工作到如今，我一直以成为交行客户大众贴心人为我人生奋斗的第一个目标。一年来工作的热血沸腾，做事的大胆心细，以大局为重的工作经验使得我成长的更快。

我不曾忘记目标的设立是激励我发奋工作的动力。作为交通银行的一分子，我始终立足岗位，始终坚持为民服务、体恤百姓，用自己火热的青春，奉献了一名普通柜员对于客户业务服务工作的无限忠诚与热爱，赢得了交行领导的高度赞誉。

我的日常工作内容主要是负责为个人客户存取钱，开户，签约，划款转账，兑换外币等等。大胆实践，勇于开拓，廉洁自律，扎实苦干，热情服务。在对一些遇到困难的客户上，本着热情服务的理念，帮助客户解决实际困难。在对待工作上，勤勤恳恳、兢兢业业，对不配合不理解工作的乡亲做到耐心细致的讲解。在工作中，遇到突发事件，总是及时、迅速的出现在现场，给客户强有力的工作支持。充分发挥自己的年青优势和技术专长，积极配合我行柜台工作要求，有时为了工作进度加班，在办公室一干就是好几个小时，累了就在办公室休息一下，虽然加班多但休假却很少，一心扑在工作中。

记得有一次，我正赶上亲人传染出疹子，高烧40度，可是我前两天手头的柜台工作出现了点失误，必须马上返回解决。作为一名光荣的交行人一想起交行不怕苦，认真负责，一切为了客户的精神，就会觉得全身充满强大的动力。我坚信世上无难事只要肯攀登，我坚持带病返回工作岗位继续自己未完成的工作。终于功夫不负有心人，我逐渐成长为银行优秀人才。未来的日子里，我正以高标准和实际行动按照自己的人生信念，在人生的坐标上追寻着更好的成绩。

交行是我成长的地方，这片沃土培育了我养育了我，我感谢这里给予我的一切。今后，我将一如既往，一步一个脚印向前迈进，为交行的发展和腾飞做出自己新的贡献。

根据我行20xx年这一年来会计结算工作中的实际情况，我们在**年的工作主要从三个方面着手：抓内控制度建设、抓会计核算质量、抓柜员业务素质以提高我行的服务水平与风险防范能力。现就针对这三个方面工作内容制定会计结算部在20xx年的工作思路：

一、加强内控制度建设，防范风险的发生。

随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求：

二、加强会计核算工作，提高工作质量。

因我行的前台临柜人员的流动性较大，而且我行的新业务新办法变化较快，对我行的会计核算质量一直都是个挑战。

1、继续执行柜员绩效考核机制，经过20xx年的绩效考核对我行的临柜人员产生了一定的积极作用。20xx年我们将更好地利用这一个考核机制，让更多的柜员参加到这个考核中来，以提高柜员的工作主动性与责任性。

3、有罚有奖，按照全行临柜人员的差错考核情况，对全年无差错及工作表现好的柜员进行奖励，以促进柜员的工作积极性。

4、定期、准确、及时地向市分行会计结算部上报各种会计结算报表。

三、加强业务培训，提高临柜人员的业务处理能力，从而提高她们的业务素质。

员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我们需要有一支高素质的队伍。

1、制定出培训计划，在我们准备对我行股改上市后的会计制度、支付结算办法、新会计科目以及综合业务系统新版本等业务知识以及各种新兴业务进行培训。及时让柜员吸收新的业务知识，帮助她们跟上我行的变革速度。

4、加强对营业经理的考核与考评工作，使营业经理能发挥潜力，履行好职责，提高我行的会计核算质量。

四、做好与企业之间的联系。

召开银企座谈会向客户介绍我行的业务品种、新的结算方式，加强与客户的沟通，获取各种结算需求信息，更好地为客户解决结算上的难题。

作为会计结算部，还起着与市分行及支行下辖网点的上承下接工作，20xx年我们将加强与市分行之间的工作衔接，及时将各项工作任务落实下辖各网点，努力完成市分行下达的各项任务。同时，加强与各部门之间的工作配合，共同为工行发展努力。

时间飞逝，光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了好处非凡的20xx年。回顾一年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下，我们用心学习业务知识，增加各项业务技能水平，认真履行工作职责，时刻谨记内控制度，圆满完成了全年各项工作指标，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作状况总结如下：

本人于20xx年6月入职，从事综合柜员一职。平日工作主要有柜应对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。看似简单的操作，却需要平日多积累多学习操作流程，日益更新，专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核，尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大，为了减少退票率，也为了提高自己处理对公业务水平，我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核，高标准严格要求自己及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时，也将内部控制制度铭记于心，七步服务流程做到大方得体，将各项政策落到实处。

我很庆幸自己能够加入农商行，成为其中的一员，工作近一年的时间里，我的价值观和人生观都有个较大的改变，她让我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力创造。当然也只有能为企业做出奉献，才能实现自己的价值。首先，在一个工作团体里，大家要团结一致，互助进取，因为团结是取得互利共赢的前提;其次，做好自己的本职工作是基本要求，作为一个柜员就应懂得自己该做什么，什么不能做，有主见有胆识;另外，客户是我们发展的主体，服务好客户是我们的职责，研究客户，透过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，透过自身的努力来维护好每一位客户;当然，透过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后，能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事，也是为企业能做的较好的贡献。[

在市场竞争日趋激烈的这天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务潜力的同时，还务必要不断的学习，提高自己各方面的潜力水平，才能向客户带给更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能带给了有力的保障。我始终用心参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律法规，努力提高着自己的业务潜力水平。透过一段时间的工作，我深刻体会到银行是一个高风险的行业，办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和要素，它能够是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到很多个细节问题，如果因为粗心大意，不用心想，漏掉一个没有做到，都有可能存在风险，就比如放贷款。细节不是儿戏，需要我们严肃对待。严格把守每一个关口，是对我行风险的控制，更是对自己的负责。

回顾20xx年的工作，虽然各项工作都能比较顺利的开展，但深知自身依然存在不足，需要进一步改善。其一，学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代，新状况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，应对严峻的挑战，加快学习的步伐迫在眉睫，不容迟缓。我始终相信机会是留给有准备的人，所以，在工作之余，我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做准备。其二，个人情绪控制不佳。针对以上问题，今后的努力方向是：其一，加强理论学习，进一步提高自身素质;其二，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，用饱满的工作状态，提高工作质量和效率，用心配合领导和同事们把工作做得更好。

屈原有句名言：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长，我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识，将个人理想与企业的发展紧密结合，充分发挥自己的工作用心性、创造性和主动性，我终会实现自己的人身价值，与我们重庆农商行共同走向更好的明天。

银行柜员工作总结格式(篇4)

一晃而过的上半年让我在物业客服岗位上积累了许多经验，无论是领导安排的任务还是客户的需求都能够得到很好的完成，毕竟从我身处于这个岗位便为了物业的发展而不断在工作中努力着，而且客服的职责便是物业与客户进行对接的窗口自然要做好相应的服务，因此我很重视上半年在客服工作中的积累并让物业领导对此感到满意，但为了自身的成长还是需要做好上半年的客服工作总结才行。

通过与客户的交流了解对方的需求并尽量予以满足，为了做好客服工作自然要注重电话中的沟通并做好记录才行，所以每次客户主动联系的时候我都会通过话术的使用让对方感受到良好的服务，而且通过这种交流也能够增进自己对客户的了解，这样的话随着经验积累的增多也能够让我更加娴熟地处理客户的疑虑，所以上半年里我很重视客服工作的展开并代表物业和客户进行交流，这样的话也能够通过客服工作中的努力体现出物业公司员工的良好服务。

加强了对物业的宣传以便于将更多的新客户转化为业主，为了物业的发展自然要在客服工作中注重宣传手段的运用才行，因此每当客户进行咨询的时候我都会宣传物业公司的业务，主要还是交流的过程中询问对方是否有在物业管辖的小区内购房或者租房的意向，而且对于已经居住在物业小区内的客户也会咨询对方的需求并通过及时的反馈使其得到解决，而且我也常为了磨砺自身工作技巧而努力并取得了不错的成效，能够通过客服工作的完成为物业带来良好的发展也是令人自傲的地方。

重视对客服话术的学习并参与到部分新员工的培训工作中去，作为客服部具有丰富工作经验的员工自然能够在培训期间分享经验，所以我也针对以往在客服工作中常见的难题和新员工进行讲解，通过培训期间的互动感受到新员工的成长也是令我感到很有成就感的地方，为了让新员工尽快融入到客服部还参与到基础话术的编制工作中去，通过对话术手册的在编制来重新熟悉客服工作的流程并为新员工的工作带来便利，可以说作为客服人员的我能够在上半年物业工作中做到这种程度也是令人满意的。

对我而言上半年的结束不仅仅是一份工作经验的积累，还有着我对客服岗位的认识以及职业道路中的追求，我明白想要在客服工作中有所作为还有着较长的路程需要自己去经历，所以我会珍惜在客服工作中的机遇并通过自身的努力让领导感到满意。

银行柜员工作总结格式(篇5)

高柜实习结束以后紧接着就是大堂的学习，辅助工作，大堂也可以说是比较繁忙的职位，第一天站大堂站了一天解答了一天的问题，我的主要职责就是负责客户网上银行的体验、营销金融产品、指导客户填写单据、解答客户疑问、分流客户，大堂做的都是一些基础性的服务性工作，但这些工作十分关键，直接影响到办理业务的效率，所以必须要清楚各项银行业务的办理流程，各种表格、单据的填写规则，以及如何恰当的引导客户，在此期间毕经理细心严格的给予我讲解，可以感受到经理在用心传授给我们他的工作技巧，还有驻银行的保险营销人员也给了我许多的帮助，我们工作时互相配合，感受到了银行的工作氛围十分的和谐融洽。

在大堂的实习不需要太多的技术，但是却能锻炼一个工作人员的基本素质，比如良好的沟通能力、恰当准确的表达能力以及为人处世

的能力，这也是在社会上生存需要终身提高的方面。实习期间见到各色各样的客户，见证不同人的喜怒哀乐，在大堂我也做到了不论客户是位高权重还是身份卑微、不论客户才高八斗还是孤陋寡闻，做为一名优秀的大堂经历必须发自内心的尊重每一个客户，一心一意为客户着想，每次解决客户额疑问之后我都感觉如此的轻松和愉快，不管客户有什么抱怨、疑问都要去耐心的疏导安慰客户。

银行柜员工作总结格式(篇6)

20xx年对我来说，是加强学习，克服困难，开拓业务，快速健康成长的一年，这一年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事代发工资岗也已整整一年，在领导的带领与指导下，我学到了很多业务学问和做人的道理，从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我，大胆放手让我施展才能，从中我得到了很好地熬炼。柜台营销方面是我的弱点，但是领导照旧对我赐予充分的鼓舞，使我更加信念百倍地迎难而上，进而能够更有针对性的学习、改进，并不断进步。

现将工作状况总结如下：

首先，在思想与工作上，我能够更加主动主动地学习招行的各项操作规程和各种制度文件并准时把握，各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间，我能够虚心向同事们请教，学到了很多书本以外的专业学问与技能，也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性，同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财宝。在工作方面，我有猛烈的事业心和责任感，我能够任劳任怨，不挑三拣四，认真落实领导支配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻留意市场动态，在把握客观环境的前提下，争论客户，通过对客户的争论从而达到了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，通过自身的努力来维护好每一位客户。

其次，在技能方面，我个人也能够主动投入，训练自己，这一年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的招行员工的标准严格的要求自己，立足本职工作，潜心钻研训练业务技能，使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光，一份热。

对我个人而言，点钞技能已经超额达标，但是加打传票和打字与娴熟的同事相比还有确定的距离，因此，我利用一点一滴的时间加紧练习，由于我知道，作为储蓄岗位一线员工，我们更应当加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为宽阔客户供应便利、快捷、精确的服务。

第三，在日常的工作生活中，我能够准时地融入到招行这个大家庭中，主动面对工作，与大家团结协作，相互关怀。在实际工作中，无论从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的协作，由于一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互协作、团结全都，才能提高工作效率，缔造出更多非凡的业绩。

第四，服务方面。银行做为服务行业，除了出售自己的有形产品外，更重要是出售其无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过供应优质的服务来实现，由此可见，服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、爱惜金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增加综合竞争实力的需要。每一天我都被同事们的微笑所感染，被同事们的满腔热忱所打动，招行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在招行工作过程中，慢慢地，我也明白了“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的`理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活，偶然发生的小插曲，客户轻轻的一声“感谢”，燃起了心中的激情；客户不解的埋怨，需要的是急躁的讲解。激情让我对工作布满热忱，急躁让我细心地对待工作，力求做好每一个小细节，精益求精，激情与急躁互补促进，才能碰撞出最美丽的火花，工作才能做到最好。做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素养是基础；细心、急躁、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入到到人心”，既要将服务的理念结实树立在自己的内心深处，又要深入到到到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们时常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转服务意识，切实为不同的客户供应最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。

“深入到到人心”一方面要求我们内心结实树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要时常站在客户的角度来思索自身的表现。还要求我们准时、精确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。不同的客户需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场：对于一般客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如大堂经理的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语；对于VIP客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和共性化服务及增值服务问题。为客户服务除了准时、精确、到位之外，还要能激发客户需求。

在时时处处把客户放在心中的同时，还不能遗忘风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段确定要依法合规，防止过头服务。

最终，谈谈我的不足之处：由于岗位限制与个人因素，柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的关怀下，我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好：不要怕麻烦，就怕没人找麻烦。麻烦越多，伴侣就越多；伴侣越多，进展业务的机会才越多。因此，今后我会主动认真践行营销技巧，抓住每一个进展业务的机会，做好日常营销工作。

银行柜员工作总结格式(篇7)

一直以来，坚持学习各种金融法律、法规，通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年以来，我在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的'宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行“三防一保”职责，自觉按规章制度操作，平时生活中团结同志、作风正派，自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确，认真的去对待每一项工作任务，把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中，在工作中够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训，认真遵守各项规章制度。实行综合柜员制后，我们以严格的规章制度来约束自己，促进自己。通过学习内控制度，进一步的完善了储蓄业务各方面的管理。随着信用社内部分工的越来越细化，我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里，我得到了实质性的学习和进步，在业务操作上更加严密。建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取，我都严格按照上级及人民银行的要求，请客户提供相关手续和收集所需要的资料;在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐，由谁支配，信用社不垫款”;在账务上我坚持做到“五无，六相符”的会计制度，认真履行好记账员的职责。

的知识，也锻炼了自己，经过一年的不懈努力，使工作水平有了长足的进步，为信用社的发展做出了应有的贡献。

辞旧迎新，抚往思今。过去的一年各项工作开展得扎实有效，为我今后的工作打下了坚实的基础。在新的一年里，我将抢抓机遇，乘胜前进，努力开创一个充满活力，具有时代气息的景象，推动我的各项工作向更高的层次迈进.

银行柜员工作总结格式(篇8)

一、事后监督的操作

起初到综合部，我实习的岗位是事后监督，主要是基本业务的监督。先按每日营业轧帐单上登记的各类基本业务的交易总笔数、总金额分别与原始凭证进行校对，确认无误后，接着按照原始凭证的任意顺序，逐笔输入凭证打印的交易流水号和客户填写的交易金额，系统自动核对两项内容，回显交易流水中的其他内容。如果发现了不相符的情况，则手工联动登记差错。具体可以分为以下七种工作：

1、审查各储蓄所(柜)报表的各项业务凭证的内容是否合法、完整、真实、准确，将各储蓄科目传票的借、贷方发生额与营业汇总日报表上的各储蓄科目的借、贷发生额相核对，零存整取和活期存款还应加计各变动户存款余额与营业汇总日报表核对。

2、核打其它科目传票借、贷方发生额与营业汇总日报表其它栏借、贷发生额栏核对。

3、核打定、活期传票的利息付出数与利息支出科目副联传票付出利息数相核对。

4、审核空白重要凭证，有价单证数是否与营业日报表上的收、付数相符。

5、审查挂失，储蓄异地托收业务的处理手续是否符合有关规定。

6、根据昨日营业汇总日报表的各储蓄余额，户数，现金，库存重要空白凭证的今日结存与当日营业汇总日报表的各昨日存栏相衔接核对，审核营业日报表是否四栏轧平，当日各存栏是否正确，传票累计数是否相符。

7、如发现差错及时逐笔登记并通知总监督和有关所(柜)进行更正。

二、监督大额可疑支付的操作

对可疑支付交易的参数规定是：一日累计取款超过50万元;单个账户：天内集中(一次性)转入金额超过100万元并超过3次分散转(取)出。单个账户：天内累计现金支付超200万元，清户前10天发生过200万元现金收付。

三、运用储汇电子风险预警及稽查系统进行实时监控

为确保建立有效的非现场监控和稽查管理，达到及时有效地控制储汇业务操作和现金流转过程中的风险，从而提高非现场稽查的控制力度和威慑力，防范和化解各类储汇业务的操作风险。实时监控员须对预警系统显示的风险进行排查，主要通过电话核销相关的风险预警。当发现了重大风险时必须及时通知稽查人员，由稽查人员进行现场稽查。发现较难判定的风险时，向协查人员发送协查任务书，又相应的协查人员协查并排除风险。

通过这些工作让我深切体会到要完成银行业的工作需要做到以下几点：

1、要有坚忍不拔、吃苦耐劳的精神。

银行柜员工作总结格式(篇9)

回想起我刚来到xx银行实习的时候，对工作的一无所知，在为人处事方面都是非常的小心谨慎。下面来下我谈下我的工作情况。

我具体的工作是xx柜员，这个看似简单又体面的岗位，原来只是玻璃墙外人对我们的定位。而我的转换不仅是从以前的玻璃墙外到内部的更替，更多的是我感到了表面的东西不一定是真实的东西，最能欺骗人的就是我们自己的眼睛。工作时的精神高度集中，容不得半点松懈，对客户要耐心的解释。说实话，这在没参加工作以前的我是根本做不到的，现在我知道我可以做到了，并且可以自豪的说我不比别人做的差，这也许就是工作带给我自身的变化，虽然这个变化是潜移默化的，但我切切实实的.感到了这个变化。

既然是工作心得，我想就没必要写太多冠冕堂皇的话，只有那些中肯的建议和批评对我们的工作来说才最实在，xx的发展经历了很久的转变和提高，但是存在的问题亦不容小视。自身的人员素质不高，业务的单一和少的可怜的附加值，管理的不健全，激励措施的效用性不高等等。这一切是我们无法不面对的问题，虽说我们也在努力的改变这一现状，但改变不是一朝一夕。我们正在这个关键的转型期。

我们可以借着xx银行的成立这个绝好的契机，实现整个企业的蜕变和提高。虽然这个过程中会有很多的阻力和压力，但是我们明白了压力是的动力之后，也许很多的问题就会迎刃而解。

工作转正后，我想转变的不仅是身份，更应该是这种身份转变后的责任，所以我会更加地努力工作。

历经了这一年的银行工作，我也是体会到，自己的成长很大，同时在工作里头，我也是尽力的去做好，来让自己取得一些成绩，而今年上半年也是一个比较特殊的时期，但我们的工作依旧是为客户去做好了，自己也是感到有些自豪，没有被疫情影响到很多，当然我也是知道这只是我们部门，其实是有一些部门的影响是非常大的。而个人的工作，其实我也是看到有些方面还能继续的去提升，对此，我也是来总结下这一年自己的银行工作。

在银行，我是做客服的一个工作，去和客户作沟通，没有面对面的一个接触，所以很多的事情都是可以处理好，不会有太多的影响，经过隔离之后，我也是回到了客服工作的岗位，认真尽责的去做好该做的事情，在做的过程之中，其实我也是感受到大家对于这次的疫情，还是受到了挺大的影响，我们的一些业务也是比较难以去开展，不过领导也是调整了方案，从而让我们去做更加合适这个阶段的工作，对于我个人来说，其实都是一个新的尝试，毕竟来这儿也是不久，很多的方面都是处于在学习的阶段，我也是做好自己该做的同时，会去和同事多多的请教，经验不够，那么就多问，懂得方面不足，那么就去弥补，要做好这份工作，自己的付出是不可少的，同时一定的积累也是要有。

和客户的沟通之中，我也是做好了服务，微笑面对，即使客户看不到，但是也是希望他们能从我的声音里感受到我们对待他们诚恳的态度，同时把业务去做好推荐，经过一年的时间，自己也是积累了很多的经验，和客户交流起来很是顺畅，自己的业绩也是完成不错，这离不开同事们给予我的一些指导，但个人的努力也是分不开的，我其实也是一直担心自己是不是能做好，毕竟以前是没有经验，可也是明白，尽力去做，最后的结果怎么样，自己也是没办法把控，但是中间的努力，却是自己可以去做到的。这些日子里，我也是看到自己以前没注意到的不足，的确有时候工作比较的急躁，特别是完不成任务的时候，不过当我意识到的时候，也是去调整，去改变，慢慢的，自己能进步，同时新的问题也是会出现，可这也是好事，因为自己的经验多了，也是更能看到以前的自己，是哪些方面做的不够好，是提升了，才有进步的，也是要在以后继续的把工作做好，让自己在银行有更好的发展。

银行柜员工作总结格式(篇10)

根据我行今年一年来会计算工作的实际情况，明年的工作主要从三个方面着手：抓服务、抓质量、抓素质，现就针对这三个方面制定我营业部在20xx年的工作计划。

一、以客户为中心，做好算服务工作。

客户是我们的生存之源，作为营业部又是对外的窗口，服务的好坏直接影响到我行的信誉。

1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。

2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理算外，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。

3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。

4、以银行为课堂，明年我们将举办的银行算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。

5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。

二、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量。

随着近年来金融犯罪案件的增多，促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求。

1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约力。

2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理（确保我行开户单位的质量）和上门服务。

3、进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企算资金的安全，进一步提高我行防范外来算风险的手段。

5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝算事故。

6、切实履行对分理处的业务指导与检查。

7、做好会计核算质量的定期考核工作。

三、以人为本提高员工的全面素质。

员工的素质如何是银行能否发展的根本，在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍。

1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。

2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。

4、勤做员工的思想工作，关心鼓励员工，强化员工的心理素质。

5、有计划、有目的地进行岗位轮换，培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。

回想上一年的工作，作为一名普通的前台综合柜员，但我深知作为一名综合柜员，没有过硬的业务理论支撑，就无法为客户提供完善快捷的服务，为了全面提升自己的综合素质，跟上政策规章制度的变化，我自觉利用休息时间，系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件，使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识，对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。

将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。

本文网址：//m.jk251.com/jiaoshifanwen/156583.html

导航栏

更多分类

柜员年度工作总结

柜员年度工作总结【篇1】

柜员年度工作总结【篇2】

柜员年度工作总结【篇3】

柜员年度工作总结【篇4】

柜员年度工作总结【篇5】

柜员年度工作总结【篇6】

柜员年度工作总结【篇7】

柜员年度工作总结【篇8】

柜员年度工作总结【篇9】

柜员年度工作总结【篇10】

柜员年度工作总结【篇11】

柜员年度工作总结【篇12】

柜员年度工作总结【篇13】

柜员年度工作总结【篇14】

柜员年度工作总结【篇15】

护士年度工作总结精品

护士年度工作总结 篇1

护士年度工作总结 篇2

护士年度工作总结 篇3

护士年度工作总结 篇4

护士年度工作总结 篇5

护士年度工作总结 篇6

护士年度工作总结 篇7

护士年度工作总结 篇8

护士年度工作总结 篇9

钢琴老师年度工作总结15篇

钢琴老师年度工作总结【篇1】

钢琴老师年度工作总结【篇2】

钢琴老师年度工作总结【篇3】

钢琴老师年度工作总结【篇4】

钢琴老师年度工作总结【篇5】

钢琴老师年度工作总结【篇6】

钢琴老师年度工作总结【篇7】

钢琴老师年度工作总结【篇8】

钢琴老师年度工作总结【篇9】

钢琴老师年度工作总结【篇10】

钢琴老师年度工作总结【篇11】

钢琴老师年度工作总结【篇12】

钢琴老师年度工作总结【篇13】

钢琴老师年度工作总结【篇14】

钢琴老师年度工作总结【篇15】

纪检部年度工作总结精品

纪检部年度工作总结 篇1

纪检部年度工作总结 篇2

纪检部年度工作总结 篇3

纪检部年度工作总结 篇4

纪检部年度工作总结 篇5

纪检部年度工作总结 篇6

纪检部年度工作总结 篇7

最新特警年度工作总结

特警年度工作总结 篇1

特警年度工作总结 篇2

特警年度工作总结 篇3

特警年度工作总结 篇4

特警年度工作总结 篇5

特警年度工作总结 篇6

特警年度工作总结 篇7

特警年度工作总结 篇8

特警年度工作总结 篇9

特警年度工作总结 篇10

特警年度工作总结 篇11

化学教师年度工作总结个人15篇

化学教师年度工作总结个人【篇1】

高中化学教师年度总结

高中化学教师年度总结

高中化学教师年度总结

化学教师年度工作总结个人【篇2】

化学教师年度工作总结个人【篇3】

化学教师年度工作总结个人【篇4】

化学教师年度工作总结个人【篇5】

化学教师年度工作总结个人【篇6】

化学教师年度工作总结个人【篇7】

化学教师年度工作总结个人【篇8】

化学教师年度工作总结个人【篇9】

化学教师年度工作总结个人【篇10】

化学教师年度工作总结个人【篇11】

化学教师年度工作总结个人【篇12】

护士年度工作总结篇1

护士年度工作总结篇2

护士年度工作总结篇3

护士年度工作总结篇4

护士年度工作总结篇5

护士年度工作总结篇6

护士年度工作总结篇7

护士年度工作总结篇8

护士年度工作总结篇9

纪检部年度工作总结篇1

纪检部年度工作总结篇2

纪检部年度工作总结篇3

纪检部年度工作总结篇4

纪检部年度工作总结篇5

纪检部年度工作总结篇6

纪检部年度工作总结篇7

特警年度工作总结篇1

特警年度工作总结篇2

特警年度工作总结篇3

特警年度工作总结篇4

特警年度工作总结篇5

特警年度工作总结篇6

特警年度工作总结篇7

特警年度工作总结篇8

特警年度工作总结篇9

特警年度工作总结篇10

特警年度工作总结篇11

房地产年度工作总结篇1

房地产年度工作总结篇2

房地产年度工作总结篇3

房地产年度工作总结篇4

房地产年度工作总结篇5

房地产年度工作总结篇6

房地产年度工作总结篇7

房地产年度工作总结篇8

房地产年度工作总结篇9

房地产年度工作总结篇10

房地产年度工作总结篇11

房地产年度工作总结篇12

房地产年度工作总结篇13

房地产年度工作总结篇14

房地产年度工作总结篇15

检察年度工作总结篇1

检察年度工作总结篇2

检察年度工作总结篇3

检察年度工作总结篇4

检察年度工作总结篇5

检察年度工作总结篇6

检察年度工作总结篇7

检察年度工作总结篇8

检察年度工作总结篇9

检察年度工作总结篇10

检察年度工作总结篇11

检察年度工作总结篇12

检察年度工作总结篇13

检察年度工作总结篇14

保洁员年度工作总结篇1

保洁员年度工作总结篇2

保洁员年度工作总结篇3

保洁员年度工作总结篇4

保洁员年度工作总结篇5

保洁员年度工作总结篇6

保洁员年度工作总结篇7

保洁员年度工作总结篇8

保洁员年度工作总结篇9

保洁员年度工作总结篇10

银行柜员年度个人工作总结篇1

银行柜员年度个人工作总结篇2

银行柜员年度个人工作总结篇3

银行柜员年度个人工作总结篇4

银行柜员年度个人工作总结篇5

银行柜员年度个人工作总结篇6

银行柜员年度个人工作总结篇7

银行柜员年度个人工作总结篇8

个人年度工作总结篇1

个人年度工作总结篇2

个人年度工作总结篇3

个人年度工作总结篇4

个人年度工作总结篇5

个人年度工作总结篇6