在不断进步的社会中,协议在生活中的使用越来越广泛,签订协议可以保障自身的权益不被侵害。什么样的协议才是有效的呢?以下是小编帮大家整理的长期供货合同协议书,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
委托方:_________________(甲方)
承制方:_________________(乙方)
兹由甲方委托乙方承印礼品盒项目,经双方友好协商达成以下协议:
1、印刷品规格及产品品质要求:尺寸及纸质以工厂提供样箱为准(纸质为150g+150g+300g),两片隔层。
印刷品报价:_________________
序号:_________________
印刷品名:_________________
单价:_________________
数量:_________________
金额:_________________
备注:_________________
合计:_________________
2、交货时间:样品确认后,6个工作日交货。
3、付款方式:
合同签定后甲方须付给乙方陆千圆(¥6000元)人民币作为预付款。
交货时经甲方验收后付清全部余款。
4、违约责任:
乙方须严格根据甲方提供的资料和要求设计制作,并根据甲方确认的'样品安排生产,不得随意更改方案,否则甲方有权要求乙方按原方案修改,直至合格为止。一切费用由乙方自负。
本合同签定后,甲方因故终止合同,没收预付款。如项目已付制作费,按合同总价70%赔偿乙方经济损失。
甲方在交付印刷后不得再提出修改意见,如确需更改方案,由此造成一切费用及责任由甲方负责。因甲方逾期付款,乙方有权暂停项目进度,并因此造成的经济损失有甲方自负,且甲方逾期付款须按合同总金额的百分之一付给乙方作为违约金。
5、解决合同纠纷的方式:
以上条款双方必须严格遵守,双方如有争议,另行协商,补充协议。该合同具有同等法律效力。如协商解决不了,可向促裁机构起诉。
6、合同一式两份,签定之日起生效。
甲方:_________________乙方:_________________
地址:_________________ 地址:_________________
电话: _________________电话:_________________
传真:_________________ 传真:_________________
代表人: _________________代表人:_________________
时间:_________________ 时间:_________________
供货方(甲方):_________
定购方(乙方):________
根据有关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就饲料定购的有关事宜达成如下协议。
一、饲料基本情况:
种类_____________品名_____________数量_____________计量单位数量_____________质量(%)_____
单价____________总金额__________(元)纯净水度____________度_____________分
合计人民币金额(大写):万仟佰拾元角分
二、质量要求:饲料应符合《饲料卫生标准》及国家相应的标准,且不得发霉、有异味或掺杂其他杂物,_________。
三、履行期限:为_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。四、交货及验收:
1、交货时间:_________。
2、交货地点:_________。
3、交货时乙方应对饲料进行称重、验质,甲方对重量有异议,可与乙方验磅核对;乙方对甲方运输过程中的损耗不承担责任。
4、经称重、验质后,每吨饲料扣除杂质_________公斤。如经乙方验证饲料所含杂质重量明显超过_________公斤的,超出的杂质部分应从总量中扣除。
五、结算方式:_________。
六、违约责任:
1、一方迟延交货或迟延支付收购款的,应当每日按照迟延部分货物价款_________%的标准向对方支付违约金;迟延超过_________日的,对方有权解除合同并要求迟延方赔偿损失。
2、因乙方未提供必要的交货验收条件致使甲方无法按时交货的,乙方应赔偿由此给甲方造成的损失。
3、甲方交付的'饲料不符合质量要求的,乙方有权拒收,情况严重的,乙方有权解除合同;因不符合质量要求给乙方造成损失的,甲方应承担赔偿责任。
4、若发生特殊情况,致使乙方不再需要甲方送货的,或甲方无足够饲料提供给乙方的,均应提前_________日告知对方,双方可解除合同;未及时通知的,应赔偿由此给对方造成的损失。
5、一方无正当理由中止履行或单方变更、解除合同的,应赔偿由此给对方造成的损失。
6、_________。
七、不可抗力:因发生自然灾害等不可抗力的,经核实可全部或部分免除责任,但应当及时通知对方,并在合理期限内提供证明。
八、争议解决方式:本合同项下发生的争议,由当事人双方协商或申请调解解决;协商或调解解决不成的,依法向_________人民法院提起诉讼,或按照另行达成的仲裁条款或仲裁协议申请仲裁。
九、本合同自双方签字盖章之日起生效。未尽事宜,由双方共同协商签订补充协议。本合同一式_________份,甲方_________份,乙方_________份,_________,_________份,具有同等法律效力。
十、其他约定:_________。
供货方(签章):_________定购方(签章):_________
住所:____________法定代表人:_________住所:____________法定代表人:_________
委托代理人:_______电话:______________委托代理人:_________电话_________
年___月___日______年___月___日
甲方: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX有限公司(以下简称甲方)
乙方: XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX有限责任公司 (以下简称乙方)
为了共同发展,加强甲、乙双方的业务合作关系,经双方共同协商,本着“平等发展、互惠互利”的原则,达成如下协议:
一、业务关系
甲方将与乙方建立长期的合作伙伴关系,甲方确定乙方为其XXXXX、XXXXXXXXX指定供应商,不得使用其它同类品牌,在协议期内均采用乙方提供的XXXXX 。
1.乙方根据甲方的生产计划,负责给甲方加工XXXXX ;
2.甲方提供给乙方全套图纸;
3.乙方负责产品加工、 壳体水压检验。
二 、供货价格
1、双方确定的加工价格为一段时间内的结算价格,当甲方发现乙方的加工费高于乙方给其他加工厂商的价格,或甲方应市场要求需要下调价格时,乙方有义务同步下降委托加工的价格。
2)随着甲方公司的生产发展逐渐扩大,乙方所给甲方的产品加工也逐渐增长。为确保长期合作关系,乙方同意将加工价格随产品的'增加而相应下浮(下浮幅度则另行商洽);
三、质量要求
乙方向甲方提供的产品应符合国家标准要求。或经双方一致确认,本合同约定之产品应达到的质量标准为:按照甲方提供图纸,XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。质保期为 1年 。质保期内实行质量“三包”。如果乙方提供的产品质量不符合国家标准要求、不符合约定的标准或有其它质量问题,经证实后,甲方有权要求退货,并由乙方承担违约责任和由于质量问题所发生的损失及费用。
五、配送服务
甲方所需产品由乙方免费送至甲方所在地仓库。
六、争议的解决
在履行本协议及具体购货合同过程中,如发生争议,则双方协商解决;如协商不成,双方均同意在甲方所在地人民法院采取诉讼方式解决。
其它:1、本协议条款的任何变更、修改或增减,须经双方协商后授权代表签署书面文件,作为本协议的组成部分并具有同等法律效力。
2、本协议中任何未尽适宜,双方将以友好方式解决。
3、本协议一式二份,甲乙双方各执一份,每份具有同等法律效力。
乙 方:
代表人:
方: 代表人: 签订日期: 甲
购货单位:_________________ ( 以下简称需方)
供货单位:_________________ (以下简称供方)
担 保 方:_________________
根据相关法律法规以及中华人民共和国民法典的规定,本着平等、公平和诚信的原则,经过双方自愿协商,就“宜阳教师新村.龙湾盛景”项目工程钢材的采购和销售事宜达成以下协议:需方保证拥有宜阳教师新村.龙湾盛景施工项目所需钢材的采购权,供方承诺为需方提供施工项目五栋楼的全部所需钢材。在供方按合同继续提供其他楼号所需钢材时,需方应优先满足供方的供货权,并双方可随后签订其他楼号的供货合同。
一、产品名称、数量、价格及交货时间
1、我们可以向需方提供鞍钢或济钢生产的螺纹钢和线钢,根据需方的料单规格、型号和数量来积极供货。
2、 价格依据《我的钢铁》网当日郑州价格为准。(不含开票)
二、 质量标准及供方对质量负责的条件和期限
1、 供方所提供钢材必须达到国家标准,送货随带出厂化验报告单(材质书)。
2、货物运抵工地后,需方必须取样并进行化验,确认质量后方可使用。如果对质量存在争议,需方必须在化验报告出具后的三天内提出异议。若需方在该期限内未提出异议,则视为所送钢材符合要求。如果发现所送钢材规格型号与需方料单不一致,供方必须在需方提出异议的五天内进行退货或更换。如在此期间未能退货或更换,除非需方有权解除合同另购其他钢材外,供方还需承担违约赔偿责任。若质量问题影响到建筑物的质量,供方将承担由此造成的全部后果。
三、计算方式及验收标准
1、货物送达工地后,需方应当进行验收,并出具收货凭据以及在进货价格确定函上签字。如果发现货物数量或品种规格存在异议,需方应及时通知供方,双方协商解决。对于螺纹直条,按照理论检测的标准进行验收;对于线材和盘螺,按照实际过磅的重量进行验收。
2、货物到达工地后,应首先进行化验,确认钢材的质量是否合格。如果确实发现钢材质量不符合要求,需方应及时通知供方,要求其在三天内进行调换。若需方未经过化验就直接使用了钢材,并出现了质量问题,则需方将承担由此造成的扩大损失。
3、 需方因使用、保管、保养不善造成的钢材质量下降与供方无关。
四、 交货方式、地点及费用
1、根据需求方的物料订单计划进行供应,所有卸货费用(包括汽车运输和运费每吨地后)将由需方负责承担。
2、交货地点为洛阳市宜阳县双语学校教师新村,需方指定收货人为:手机:
五、 结算方式
1、供货方在交货当日随车提供两份《发货通知单》和两份《价格确认函》,《发货通知单》供需方用于点数核对。货物到达工地后,需方指定收货人应开具收货凭证或在其中一份《发货通知单》上签字确认收到货物,但未进行验收。《价格确认函》被视为欠条,需方指定人员需签字并注明货款尚未结清,供需双方各自保存一份作为结算货款时的凭证之一。
2、在清算货款时,需方须将款项汇入供方所指定的银行账户,该账户可以是供方提供的.对公账户或指定的银行卡。具体的对公账户和银行卡信息请咨询供方以获取。
3、(1)货物送往工地后需方应在验收合格之日起,第一次付款为高层十层时(或5个月),多层六层半时(或4个月),之日起7日内付清货款。第二次付款为每60天之日起7日内付清供货货款。结构封顶后,
(2)垫资钢材量最多为吨,五栋楼总量为吨,达到数量后,再发货时,需方必须先付款后发货,否则供方可以不再为需方供货(续签五栋楼以外项目供货合同除外)。
(3)需方应根据3.5%的月利率向供方支付每批钢材从运抵乙方工地之日起至实际支付之日止的利息。
(4)按上述付款日期到期未付货款,需方将支付违约金,除月利率外,需方将按拖欠时间,追加违约金,违约金按所欠货款金额的千分之三作为每日的违约金,直至货款清算完为止。
(5)依据以上约定,如果违约金未按时结清,供方有权垫付资金不足以达到合同约定的金额时,供方有权终止向对方供货。
六、 违约责任
1、 供方所供钢材款项,需方应按合同规定积极组织付款,若不能按时付款,视为违约。需方自愿承担所欠货款总额千分之三的日违约金。
2、提供方所供应的钢材,若连续出现次质量不合格或延期供货超过X天的情况,需方有权解除合同。供方应向需方支付Y万的违约金,并赔偿需方因此产生的全部停工、误工、返工等损失。
3、需方若自行采购,供方有权解除合同,需方在一个月内结清所有欠款及
七、 解决纠纷的方式
因履行本合同发生纠纷,双方首先应积极协商解决,如果协商不成,任何一方均可向有管辖权的人民法院起诉。
八、其他事项
本协议一式三份,供方一份,需方两份。本协议经双方法定代表人或授权代表人签字,并加盖公章后生效。有效期至双方履行完毕合同中规定的所有责任和义务之日为止。如遇本协议未尽事宜,双方应共同协商解决,并以书面形式制定补充协议。
九、本合同解除条件,双方货款结清合同自动解除。
供 方 :_________________ 需 方 :_________________ 担保方:_________________
日期:_________________ 日期:_________________ 日期:_________________
甲方:
乙方:
在乙方保证自身具有经营相应广告业务的资质:广告设计、制作、发布、推广、广告执行、户外媒体制作及安装等相关资质,并提供相关资格证件(企业法人营业执照、税务登记证、组织机构代码证、开户许可证)作为合同附件的同时承诺未经甲方书面许可,乙方不得将本协议之广告制作、发布等转包或分包给其他单位或个人的合作前提下,甲乙双方基于诚信合作、互惠互利,根据有关规定,经友好协商,特签订本年度合作合同,以兹共同遵守。
1、广告制作及发布内容需经甲方授权同意。甲方每批制作需由甲方指定人员向乙方提供书面下单表后乙方进行实施,乙方实施制作完毕的制作物须经甲方实地进行验收,甲方书写制作验收单至乙方确认后,双方无异议乙方开具正规票据至甲方结案。如有异议双方协商解决。
2、甲乙双方年度合作时间:自20____年1月1日起至20____年12月31日止(壹年)
3、广告制作、设计、安装等费用,严格按照甲方《厦门银鹭20____年终端“品牌布建”广告制作物材料等标准价明细》及要求进行制定。
4、乙方广告制作物质量保证期等同为广告制作及发布时间,在此期间,乙方须保证广告制作物整洁、完整;如有破损、褪色或瑕疵,乙方须在3日内进行免费重新制作、安装、发布。
5、广告制作物设计:
5.1 广告制作物采用甲方提供的制作方案,由乙方负责依照甲方图案及设计要求按照约定材料材质、规格制作画面,并安装发布在协议指定地点;未经甲方同意,乙方不得擅自改变广告制作物内容及发布地点,广告制作物图案亦作为本协议之附件。
5.2 甲方所提供之广告制作物图案如需经相关主管部门审查批准,由乙方负责办理。如甲方之广告制作物图案内容及表现形式与法律、法规有冲突之处,甲方应配合修改解决。
5.3 乙方应严格依照甲方要求安装、发布广告制作物,经甲方验收确认合格后方为有效,否则甲方有权终止协议,由此所造成的一切损失概由乙方承担同时乙方须于甲方终止协议之日起3日内归还甲方已付款项。
5.4乙方负责的广告制作物,无论是原材料或成品或其制作工艺、方法均不得侵犯他人的知识产权或有任何诉讼纠纷,否则出现任何纠纷,由乙方负责解决及承担全部费用。但甲方提供的设计图案引起的`知识产权纠纷除外。
7、 广告制作:
7.1广告制作物画面提供后,乙方应严格依据甲方要求安装发布,一切临时更改均应经甲方认可后施行,乙方擅自更动,甲方有权要求其更正,并可让其承担违约责任。
7.2 乙方应自行施工,并妥善管理施工人员及现场,不得违反国家相关法令、法规,否则因乙方管理不善及其他原因致使现场所发生之一切事故及损失均由乙方承担全部责任。
8、价款:乙方制作施工价款,以甲方指定验收人员凭实际验收单进行报支,具体支付金额以甲方人员最后确认核准金额为准。
8.1年度合同价款包括但不限于以下各项费用:税费、材料费、安装费、施工工程费(含人工工资及保险)、广告画面制作费、广告审批、运输、维护、保养、维修、清洗费用等。
9、 付款方式:银行转账或电汇。
10、付款期限:经甲方验收合格后60个工作日内。
11、验收:双方对广告制作物质量的验收将依据甲方所提供之样稿及设计与制作要求及本协议约定事项进行,验收单经双方签认后生效。乙方承诺在广告保修(发布)期间,无偿提供如下服务:派员定期维护,确保安全;清洗服务,年度合作期间至少清洗 3 次,并随时保证广告制作物表面清洁无污,画面色彩靓丽; 更换零件,包括损坏的灯具,整流器,连接件,电线等。
12、违约责任:
12.1 乙方应确保广告制作物牢固安全,若因倒塌,掉落或其它事件而致他人生命,财产遭受损害者,均由乙方承担全部赔偿责任。
12.2 保修期内乙方对同一缺陷返修超过三次,仍不能达到甲方验收要求,以致影响甲方效果的,甲方有权让他进行修复,费用由乙方承担。甲方有权终止年度合作合同。
13、因政策或法令之修改而导致本协议无法履行,双方可终止协议。乙方应于协议终止后5日内,将甲方已支付协议价款退还给甲方;若广告业已生效发布且甲方已付款,双方根据实际广告发布天数计算实际发布费用,余款由乙方于5日内退还甲方,双方友好终止协议。如乙方在协议终止后5日内未将甲方之余款如数退还,则乙方应承担余款之200 %的违约金,并赔偿甲方因此发生的一切费用损失。
14、关于反贪约定:合同各方一致同意在本协议洽谈、签订及履行过程中,均基于互惠互利、坦诚公开、合法合规的基本原则,各方及其相关人员不得明示、暗示承诺或事实采取本协议约定之外任何措施而给予对方相关业务人员(包括但不限于业务经办、业务主管及其利益关联方,下同)额外利益。具体约定如下:
14.1乙方保证本协议及其它协议各方认可确认的补充协议约定广告实际制作、发布价格及其优惠折扣率确系真实、合理低价且除此之外再无其它任何针对甲方相关业务人员的额外利益或承诺,乙方同时保证前述广告实际制作、发布价格及其优惠折扣率在同一内容同一时期内不高于乙方针对其它广告主实际执行价格,否则应双倍赔付差价给甲方。
14.2 乙方不得明示、暗示承诺或事实采取本协议约定之外任何措施而给予甲方相关业务人员(包括但不限于业务经办、业务主管及其利益关联方,下同)额外利益(包括但不限于现金、财物、旅游等)以达成交易;否则,乙方应承担协议总金额的20%作为违约金赔偿给甲方,并且甲方有权终止协议并保留追究乙方及甲方相关业务人员相应刑事责任的权利。
14.3 如甲方相关业务人员向乙方索要额外利益,乙方须第一时间告知甲方并不得支付该额外利益;针对乙方关于甲方相关业务人员的任何投诉,甲方将认真对待、严肃处理并为乙方保秘。
14.4 乙方不得怂恿或与甲方相关业务人员串谋、勾结或采取任何形式措施(包括但不限于编造、虚构业务或以自身或他人名义直接间接代理)影响甲方合法权益。否则,乙方须按照乙方支付甲方相关业务人员额外利益或甲方损失的2至5倍赔偿给甲方。
15、该合同一式叁份,甲方执二份,乙方执一份,自双方签字盖章完毕后20____年1月1日起生效。
16、本合同如有未尽事宜,双方可另行协商补充并签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
甲方提供补充协议如下:
16.1补充协议一:《________20____年终端“品牌布建”广告制作物材料等标准价明细》。 16.2补充协议二:《________食品集团有限公司 制作验收单》。
17、双方因合同履行发生争议,应友好协商解决;协商不成,由甲方所在地人民法院诉讼解决。
甲 方:
乙 方:
日期:
甲方: (以下简称甲方)
乙方: (以下简称乙方)
为了共同发展,加强甲、乙双方的业务合作关系
,经双方共同协商,本着“平等发展、互惠互利”的原则,达成如下协议:
一、业务关系
甲方确定乙方为其 (XX配件) 指定供应商,在甲方的 (XX配件)中除其客户指定使用其它品牌产品外,甲方所有相关机械的 (XX配件) 在协议期内均采用乙方提供的 (XX配件) ,不得使用其它同类品牌。
二、产品范围
乙方品牌的所有 (XX配件) 。
三、供货价格
1、经双方协商,乙方向甲方提供的所有 (XX配件) 价格均按 % 打折,打折后的价格不能高于市场价。
2、甲乙双方将按年度(或季度)定价,并参照河南省同类产品市场价格。
3、如因市场原因造成乙方在全国范围内调整价格的情况,无论价格上涨或下降,则乙方按照其调整后正式生效的新全国统一列表价格按原折扣折让价给甲方供货。但乙方书面通知甲方前已经签订的购销合同仍按购销合同约定价格执行。但是如果价格下降,乙方未及时通知甲方,则视为乙方违约。
4、按照以上三条定价原则,经双方协商后,价格在本协议中定为 。
四、质量要求
乙方向甲方提供的产品应符合国家标准要求。或经双方一致确认,本合同约定之产品应达到的质量标准为: 。 质保期为 。质保期内实行质量“三包”。如果乙方提供的产品质量不符合国家标准要求、不符合约定的标准或有其它质量问题,经证实后,甲方有权要求退货,并由乙方承担违约责任和由于质量问题所发生的损失及费用。
五、付款方式
甲乙双方协商后,确定付款方式为: 现金或汇款等方式 。 甲乙双方要求的付款条件为 先付一部分定金,定金为货款的 %,验货后再付另一部分;或者这个月付上个月的货款 。协议生效执行中,乙方给予甲方每笔采购订单____%的货款欠款额度,但每月货款欠款额累计最高欠款额
度为 万元,超过最高欠款额度部分欠款,甲方应先付清超额部分欠款;甲方所欠的所有货款必须在年底一次性结清。
六、配送服务
甲方所需产品每批金额 元以上时由乙方免费送至甲方所在地仓库,或承担物流等运输费用,其每批金额 元以下时由甲方自行从乙方经销商 处提取或承担物流等运输费用。
七、违约责任
1、甲方每月超过最高欠款额度部分的欠款及未按约定期限付款的,由甲方承担延期付款的违约金,违约金以每月5.1‰计算。
2、甲方提供的.产品型号规格不准确,导致乙方发错产品的,由甲方承担所有的退货费用及因此引起的损失。同时,如果甲方提供的产品型号规格准确,而乙方发错产品,则由乙方承担所有的退货费用及因此引起的损失。
3、乙方所供产品因设计、制造、质量等原因,引起生产上的所有损失或 事故,由乙方承担相应的责任,并赔偿相应的经济损失。
4、如因市场原因造成乙方降价后,乙方未及时通知甲方,则视为乙方违约,并由乙方补偿三倍的差价。
八、争议的解决
在履行本协议及具体购货合同过程中,如发生争议,则双方协商解决;如协商不成,双方均同意在甲方所在地人民法院采取诉讼方式解决。
九、协议生效及其它
1、本协议经双方授权代表签字盖章后立即生效。
2、本协议有效期至 年 月 日,期满后重新协商续约事宜及条款。
3、本协议条款的任何变更、修改或增减,须经双方协商后授权代表签署书面文件,作为本协议的组成部分并具有同等法律效力。
4、本协议中任何未尽适宜,双方将以友好方式解决。
5、本协议一式二份,甲乙双方各执一份,每份具有同等法律效力。
甲方: 乙方:
代表人:
签订日期:
代表人:
需方(甲方):_________________________________
法定代表人:___________________________________
供方(乙方):_________________________________
法定代表人:___________________________________
为了搞活流通,促进柑桔生产的发展,经协商一致,订立本合同。
第一条 品名、数量、交货时间、地点
品名:_________
单位:_________
数量:_________
单价:_________
金额:_________
交货时间:_________
交货地点:_________
备注:_________
第二条 品质规格
按_________质量规格标准收购。乙方不得交次留好,丙级果不超过交售总量的10%,不合格果不收。
第三条 价格
按交货之日双方议购价结算。
第四条 交货办法
在合同规定日期内,柑桔成熟后具体商定交货日期和日交量。
第五条 验收办法
按国家主管部门规定的'散果或成件果验收办法。在收购点过秤前抽样验收。
第六条 价款结付
需方按实收数量、等级在_________日内(除扣回订金、扶持资金外)全部付清。延期按银行付息。
第七条 费用负担
交货前由供方自理。如收货地点的距离超过合同规定交货地点,其超里程运费,由需方负担。
第八条 其他约定:____________________________________________。
第九条 双方的责任
供方应努力提高产量、质量,按采收计划按时、保质、保量完成合同任务后,才能自行处理多余产品。如遇人力不可抗拒的灾害影响合同的执行时,应在_________月_________日前提出协商修改合同。需方应负责找好销路,不得少收或不收,做好生产采收技术指导,按政策规定做好生产资料供应和预购订金的发放等工作。
第十条 违约处理
任何一方违反合同,按合同总值_________%偿付另一方违约金,如发生争议,任何一方都可向人民法院起诉。
第十一条 本合同自双方签字之日起生效,有效期限自_______年_____月_____日至______年_____月_____日。
甲方(盖章):___________ 乙方(盖章):_________
代表人(签字):_________ 代表人(签字):_______
_________年____月______日 ________年____月_____日
委托方:______________________
承制方:______________________
本着双方互利互惠的原则,经双方友好协商,列定以下条款,希共同遵守:
(一)双方严格遵守《广告管理条例》。
(二)承制方必须保证制作质量,在委托方审稿期间,委托方有权要求修改。
(三)委托方在确认稿件并交付承制方制作后,不得随意更改稿件内容,如果因此而增加承制方的工作量,委托方应另付费用。
(四)委托方负责提供与本项目有关的资料,在承制方制作过程中,委托方应尽力配合,给与方便。
(五)双方在合同上签字后,委托方即付制作总金额的40%,作为预付款。其余款项在全部制作完成,并经委托方审核确定后,交稿时全部结清。
(六)承制方未按设计方案中的具体工作进程实施完成该项目的设计(因委托方原因延误的'时间除外)委托方有权按合同总额的5%起向承制方要求负责赔偿。
(七)承制时间为______年______月______日至______年______月______日止。
(八)本合同一式两份,双方法定代表人或指定代表人签字,并加盖双方单位公章,即生法律效力。
(九)发生纠纷,双方协商或到______仲裁委员会仲裁。
(十)合同金额:__________________。
委托方(盖章):__________________
代表(签字):____________________
_________年_________月________日
承制方(盖章):__________________
代表(签字):____________________
_________年_________月________日
甲方:
乙方:
甲、乙双方经友好协商,本着平等互利的原则,就双方共同合作经营户外广告一事达成如下协议,以资共守:
一、甲方权利及义务
1、甲方将位于之户外广告位(共计___平方米)作为合作条件与乙方共同开发三面翻广告位,并共同享有该广告位带来的收益;
2、甲方应协助乙方办理相关广告发布手续,并配合乙方做好该广告位的设计和制作工作;
3、甲方应做好该广告位的日常维护工作,费用计入公摊成本;
4、甲方应解决广告位的用电需求,费用计入公摊成本;
5、甲方在第一年享有该广告位40%的利润分成,第二年之后的合同期内享有该广告位50%的利润分成,利润计算方式为扣除广告发布的行政报批手续费、广告投放单位回报费、广告位的基本制作费及安装费后;
6、在合同期内甲方应遵守乙方制定的招商操作模式,不得将该广告位与乙方以外的第三方进行相关业务的合作;
7、甲方无条件享有该广告位单面平方米的自身广告发布权,发布费用及制作安装费用由甲方自行承担;
8、甲方享有乙方在广告位招商过程中的知情权。
二、乙方权利及义务
1、乙方筹资完成该三面翻广告位的初装费,具体费用根据制作和安装实际产生的费用计算;
2、如在合同签订五年后,该广告位因自然报损需要进行二次投入或大规模维修的,乙方应筹资完成。
3、乙方应积极的利用该广告位开展广告招商业务,并承担业务开展过程中的`相应费用;
4、该广告位所产生的业务由乙方向广告投放单位出具正规发票,并承担相应的税金;
5、乙方在第一年享有该广告位60%的利润分成,第二年之后的合同期内享有该广告位50%的利润分成,利润计算方式为扣除广告发布的行政报批手续费、广告投放单位回报费、广告位的基本制作费及安装费后
6、乙方无条件享有该广告位单面平方米的自身广告发布权,发布费用及制作安装费用由乙方自行承担;
7、未经甲方允许,乙方不得将与甲方的合作权进行任何形式的转让;
8、乙方享有该广告位的使用定价权。
三、付款方式
1、乙方在收取广告投放单位的广告投放费用后,核算出相应的广告发布的行政报批手续费、广告投放单位回报费、广告位的基本制作费及安装费后,乙方应在15个工作日内支付甲方协议所得部分;
2、如因广告投放单位原因造成的广告费未能及时支付或无法支付时,甲、乙双方按比例共同享有该笔费用的债权,直至该项费用得到落实后按协议进行分配。
四、违约责任及合同终止
1、本合同期为合同签定之日起至___年9月1日(扣除筹款期及制作安装期2个月);
2、甲、乙双方为本合同内的平等主体,应积极遵守本合同各项条款,如因任何一方违约造成的人身伤害、财产损失、环境污染等,由违约方承担全部责任,并赔偿守约方全部损失;
3、如因不可抗力因素(如战争、政府行为、自身责任以外的火灾、水灾等)造成的损失,双方均可免责:
五、争议解决
双方若发生争议,应友好协商解决,协商仍无法解决的可向当地仲裁机构或法院进行申诉。
六、未尽事宜
未尽事宜双方可协商补充,补充协议具有本合同之同等法律效力。
七、本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方:乙方:
签章:签章:
日期:日期:
卖方(以下简称甲方):
买方(以下简称乙方):
经协商一致,甲乙双方就甲方向乙方销售货物事宜达成以下协议:
一、货物的品名、规格、数量和价格:
详见正式的采购订单
二、产品的质量标准:依甲方产品承认书为标准。
三、供货方式:
1、分批供货:
2、订单取消:
(1)*****
(2)*******
四、交货地点、方式及运费承担:
1、交货地点:乙方公司
2、交货方式:甲方委托货运公司运输,运输费用由甲方承担;
如乙方急料需甲方空运或快递,则费用由乙方自行承担。
如因甲方交期延误需要空运或快递的.,则费用由甲方承担。
五、产品的价格调整:
六、产品的验收:
1、乙方收货后,当场清点来货件数,验收无误后出具收货单据。对产品的名称、规格型号、数量等进行验收在一周内完成。
质量异议期
2、如乙方未在上述期限内提出异议或未经检验使用的,视为甲方交付的产品质量符合本合同第二条约定的质量的要求。
七、付款方式及条件:
1、付款方式:
2、付款条件:
(1) 付款频次、时点及对账安排。
(2) 若乙方逾期支付货款,每逾期一日,支付总货款%的违约金。
(3) 乙方同意以地处于 房产抵押给甲方,为本合同及补充文件项下甲方债权提供抵押担保。
八、违约责任:本合同系双方真实意愿的表达,双方均应自觉遵守,若一方违约应向非违约方承担违约责任。
九、合同纠纷的解决:
1、本合同未尽事宜依据《中华人民共和国合同法》执行。
2、若本合同在履行过程中发生争议,由甲、乙双方协商解决,协商不成的,()双方均可向原告所在地法院起诉。
十、其它约定事项:
1、若本合同附有技术协议的,该技术协议作为本合同的附件,是合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。
2、双方在履行本合同过程中的传真、订单、往来信函均为本合同的补充文件,与本合同具有同等法律效力。
3、本合同有效期自 年 月 日起至 年 月 日止。
十一、本合同一式三份,甲、乙、厦门市房地产交易权登记中心各执一份。自双方签字盖章之日起生效。
甲 方: (盖章)
法定代表人:
公司地址:
开 户 行:
账 号:
税 号:
乙 方: (盖章)
法定代表人:
公司地址:
开 户 行:
账 号:
税 号:
年 月 日
甲方(供方):
乙方(需方):
因乙方施工生产需要,同意由甲方供应乙方七都老涂三产安置房项目部钢筋,依照《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定。遵循平等、资源、公平和诚实信用的原则,经双方充分协商,订立本合同,以资共同遵照执行。
一、物资的概况、数量、单价及合同额:
二、交(提)货时间、地点、方式及风险承担:
1.交(提货)货时间:以乙方提前3天书面通知甲方为准,甲方按乙方通知的时间与数量规格直接送到乙方工地。
2. 交货地点:
七都老涂村
3. 交货方式:材料供货合同甲方交货至合同约定的交货地点:乙方指定的地点。
4. 本合同所签定的货物由甲方送至乙方指定
交货地点,经乙方验收合格,由乙方收货人清点数量及验收质量后在送货单上签收,双方凭此签收单结算。
三、运输费用承担:货物的运输及运输费用由乙方(每吨30元) 承担。
2. 上车人力及机械费用由
甲方承担,运输途中人力及机械费用由
甲方承担,下车人力的吊捆由甲方负责,机械吊装由乙方负责。
四、质量要求及技术标准、甲方对质量负责的条件和期限:
1. 质量要求及技术标准,按国家标准执行(标准代号、标准编号及标准名称为(GB/1499-1998、20__)。
2. 甲方供货时还应该提供如下货物质量证明文件:产品相应的质量保证书。
五、包装标准、包装物的供应与回收:
1. 包装标准、包装物的供应按国家或业务主管部门的技术规定执行(标准代号、标准编号及标准名称为(GB/1499-1998、20__)。
六、验收标准、方法及提出异议期限:
1. 乙方按第四条约定标准和本项目监理共同取样送实验室检测,以检测报告质量评定为准对货物的质量进行验收,先检测后使用。
2. 乙方经验收对甲方货物质量有异议时,可在货物质量保证期三天内随时以口头、电传或书面方式向甲方提出,并可对有质量问题的货物做出退货。
3. 乙方以现场点数对甲方货物数量进行验收,乙方凭甲方开具的提货单签收,如甲方的货物数量出现短缺的,以实际数量签收
4. 其他约定:线材按实际过磅数为准,作为结算依据。 七、结算方式及期限:
1. 结算方式:按照当月发布的《温州市工程造价信息》内的市场供应价外加30运费结算。
2. 结算期限:甲方整理当月的送货单,于次月的1-2日在乙方办公室办理结算,乙方于10日前全额支付甲方:结算后甲方需提供正式的.税务发票。 八、双方约定的违约责任:
1. 如甲方不能及时供货,应承担因供货不及时造成乙方停工待料的损失,如连续发生二次,乙方有权单方面解除合同。 2. 乙方应按约向甲方支付货款,如逾期支付货款,那乙方每月逾期一日应按拖欠款的全额贰分息支付;如乙方逾期没有付款或拖欠货款,那甲方有权停止供货或单方面解除合同。
3. 乙方在上述工程所需的钢筋必须由甲方供应,如乙方向他人购买,那甲方有权停止供货或单方面解除合同,乙方应立即付清甲方的所有款项。
九、因本合同中发生争议,由双方协商解决,协商不成由 当地人民法院管辖。
十、双方其他约定事项:
1. 甲方供货时间及规格必须按乙方的需用计划提供,如供货不及时或钢材质量问题造成停工及损失,由甲方承担;
2. 乙方不得以承兑汇票结算,如真需承兑汇票结算时,应按每月1分利息给予甲方,以此类推;
3. 本合同单价为最终结算单价,市场风险双方各自承担;
4. 本合同有效期为甲、乙双方各自履行完毕,自动失效。
十一、本合同双方签字、盖章后生效,本合同一式贰 份,甲方执壹 份,乙方执壹 份为凭。
甲方:
乙方:
法定代表: 法定代表:
委托代理人: 委托代理人:
联系电话: 联系电话:
合同签订地点: 合同签订时间:20__年10月22日
甲方:
乙方:
根据《中华人民共和国合同法》的有关规定,在平等互利的原则下,甲乙双方达成如下合作协议:
一、甲方向乙方订购产品的名称、型号、配置要求、数量、单价及合同金额如下:合同总价包括:产品购置费、运输费、安装调试费、售后服务及维护费、税金等所涉及的一切费用;
二、基本条款:
1、交货地点:_______
交货时间:合同签订之日起工作日内
提货方式:送货上门
2、运输费用:乙方承担;
3、质量保证:_______
4、付款方式:
①、合同签订之日起个工作日内,乙方向甲方缴纳合同总价%的履约保证金,计人民币仟佰拾元整(¥_______),产品验收合格后履约保证金自动转为质量保证金,质保期到期后无维护质量问题于个工作日内原额无息返还。
②、产品到货,安装调试完毕,经甲方验收合格后个工作日之内,甲方一次性向乙方支付全部合同总价款计人民币万仟佰拾元整(¥_______);
三、质保期:
从产品验收合格之日起,乙方提供为期年的产品质保期,在此期间若出现任何质量问题,实行包修、包换、包退,直至符合产品质量要求,由此所产生的一切费用由乙方承担;质保期外乙方为甲方免费提供良好的技术服务,材料费由方承担。
四、售后服务:
1、产品送达甲方指定地点后,乙方派人上门免费进行技术培训和提供相关服务;
2、如产品发生故障,乙方:杭州市区内小时响应,并在小时内上门解决故障,以确保甲方的正常使用。
五、违约责任:
1、乙方逾期交货的,自逾期之日起,向甲方每日支付合同总价%的违约金;逾期10日不能交付的,应向甲方每日支付合同总价%的违约金;逾期30日不能交付的,甲方有权终止合同,并要求乙方赔偿由此给甲方造成的一切损失,赔偿额不受合同总价的限制。
2、甲方逾期支付货款的,自逾期之日起,向乙方每日支付合同总价%的.违约金;甲方无正当理由拒付货款的,应向乙方支付合同总价%的违约金。
3、产品到达甲方指定地点后,由甲方组织清点验收,如发现与约定要求不符,或出现运输途中造成的产品瑕疵或损毁,应由乙方承担由此产生的一切责任和损失费用;
六、争议的解决:
与本合同有关的一切纠纷,合同双方应友好协商解决,如协商不成时,可以向甲方所在地的人民法院起诉。
七、其他:
本合同一式肆份,自双方签字盖章,由乙方向甲方缴纳履约保证金后生效。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________
法定代表人(签字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
周记是我们学生时代满满的回忆,周记相信大家都写过吧。如何在周记中全面地描述自己的学习呢?编辑为您准备了以下关于“酒店前台实习周记”的范文,请认真思考本文中的启示和经验!
周四下午,部门经理说要给我们培训,我以为是给我们讲一些关于酒店方面的知识,但她说的第一句话就否定了我当初的猜测。她说,只是想以聊天的形式,谈一下我们对未来的规划,并给出她个人对我们的一些建议。部门经理在酒店工作了五、六年,可以说是非常有经验了。她对人生有着独到的见解,用自身的经验现身说法。她告诉我们一定要重视对英语的学习,过硬的英语水平会在将来我们应聘工作时为我们增加成功的几率。哪怕是应聘和我们专业不对口的工作,即使专业性的知识并不很了解,但英语的听说能力强还是很有可能找到好工作的。除此之外,还建议我们去学一些手艺或继续深造,要有一技之长,从而拓宽我们的就业面,这样找起工作来就不那么困难了。
第五周
因为刚进公司的缘故,一些重要的事情我都没有涉及。我想只有从最基本的开始干起,一点一滴地积累,做好我负责的每一件小事,让领导和同事放心,将来才能成就一番大事业。早上,我基本能保证提前到酒店,在开始工作的前一段时间,帮着收拾一下,让大家工作得更舒适,心情更愉快,也能多教我一些东西啊。这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的,不过虽然是一些琐碎的小事,却和学校里很不一样,我感觉,每一件小事都需要我亲历亲为,通过付出自己的劳动换来的成果很有价值,也很值得。
第六周
在慢慢的学习与进步中,我的实习周期也已经快一个半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接触了操作了,比如接受电话预定、登记入住OK房、收发传真等等。今天领班的问我打算实习多久,我说可能几个月的样子,她问我以后打不打算留在酒店,我真有点不知道怎么回答她……有好几个同事都打算下个月辞职了,也来了很多的新人。酒店的人员流动量真是很大。不管怎么说,先做着吧,尽自己的能力去做好,先不考虑太多吧。
第七周
今天酒店接了一个会议,房间基本全满了,客人们通常都是一批十几个左右的来,帮他们登记的时候常常忙不过来,大多数客人都是很好的,会很耐心的等,有些客人就没有那么多的耐心。周二那天遇到了一个携程的客人,一个五十多岁的中年先生,由于客房还没有做出来,一同事就建议他把行李先存起来,等客房做好了之后在入住,谁知道,那位先生突然就大发脾气,说什么酒店的管理怎么这样,为什么让他存行李?真是有点让人哭笑不得。我们只是好心提一些建议而已,结果还被客人骂了一顿,哎。
第八周
不知不觉时间快过俩月了。这周说一说我要负责的接待工作。就是负责接收信件,接待来访的客人,并把来访电话根据其需要转接到负责相关工作的工作人员的分机,方便他们直接进行业务交流。这也是我第一次做电话转机的工作,开始时有点紧张,担心张冠李戴,怕把来访电话转错部门,给同事的工作带来困扰和麻烦。好在几个电话接下来就适应了,发现这并没有想象中的那么复杂。这也算是我这次实习学会的另一项能吧!不管怎样,只要有收获就是好的,就算这一天天的付出没有白费!
第九周
一天某客人11点的时候打电话到前台说要退房,我接的电话,他问可不可以延迟到12点半,不收半天的房费,我问了领班,也帮这位客人修改了退房的时间。客人在12点的时候回到店,问我可不可以凭房卡打开门,我问他是不是刚才打电话的那位客人,他说是的,我说可以。后来客人下来说,他打不开门,领班告诉我房卡过了12点会自动消磁。然后那个客人就劈头盖脸的把我给骂了一顿,说什么耽误了他的时间之类的话,搞得人心情很不好。因为我以为只要在电脑上修改了资料就可以自动延房的。同事安慰我说没有什么,这个行业本来就是要习惯被客人骂,而且要在被骂的同时保证工作不出错。看来做酒店业真是要有一个良好的心态,抗压的心态…酒店前台实习周记
第十周
在酒店的这段时间,我还是像刚来的时候坚持早上早点到酒店,帮同事的办公室收拾一下,我知道任何事情都是贵在坚持,虎头蛇尾的话,会给别人留下不好的印象,也不利于自己的发展。通过前几周的实习,我已经把前面的业务都基本学会了,但一接触新的业务,还是有一种挫败感。虽然在学校学习了那么多的理论知识,但真正运用到实践中还是需要一个过程的,我决定要抓紧时间里赶紧练习。这一周又是这么过去了,大家各忙各的,互相合作,每一个都是不可缺少的,各司其职,各尽其责,相处得也很融洽,我觉得很有收获。
第十一周
周三早上的时候经理找我谈话,问我学的怎么样了,我想了想说,基本的流程,操作都会了,就是不够熟练,还有很多细节自己也不能够单独处理。经理还问,最近总台有什么问题吗?我想了想,突然间觉得讶异,因为刚来那几天,我觉得总台到处都是问题,很乱,意识也很不到位,然而当我自己融入这个集体的时候,我却看不到这些了。经理继续说,难道你到我这来是怎么学做服务生的吗?难道你不想以后做管理者吗?一定要把自己的高度站上去。我点点头,表示领会,不想当将军的士兵不是好士兵。
第十二周
周六那天下午,一同事被主管叫进办公室,因为隔音效果挺好,什么都没听到,但那同事出来后眼眶红红的……傍晚一起去食堂打饭的路上,那位同事忿忿然地向我们描述当时的场景,还说了一串主管的不好听的话……当然我学会了倾听,也学会了听过就算,安慰安慰就OK了。酒店业或者说服务业都普遍这样,面临着顾客、领导、同事等方面的压力,我们这些行业的工作人员要学会抗压、减压,才能在此稳住脚跟。如果遇上不顺心的事排解不了或者就想跳槽什么的,那在哪都干不长久。感觉我能这样想貌似是成长了,呵呵。
第十三周
虽然总体来说工作还是算顺利的,但时不时不管是不是你的错因总会有机会让别人数落,搞得人心情不是忒好。好在,周五下午的时候来了一对老年的夫妇,貌似是部队的退休干部,感觉很恩爱的样子呢,老太太问我大厅有没有热水,我就去帮她在餐厅打了一些开水,当我把杯子递给老太太的时候,她非常感谢,脸上流露出的笑容,让我觉得我所做的事情是有意义的。在工作中,每天看见形形色色的客人进进出出,为他们提供不同的服务,解决各种各样的问题。有时工作真的很累,但是我却感觉很充实。
第十四周
日益体会到的是,前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。最重要是我们要保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。在与客人沟通过程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老直盯着客人都是不礼貌的,应保持与客人有时间间隔地交流目光。特别当客人对我们提出批评时,我们一定要保持笑容,客人火气再大,我们的笑容也会给客人“灭火”,很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语,对待宾客要做到来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声。只要我们保持微笑,就会收到意想不到的效果。
第十五周
时间也将我变成了老员工,看到前台来的几个新同事,看他们做事情会有不足之处,可以原谅,毕竟是新手,但这个理由也不是万能的。学东西要积极主动,要勤快,更要机灵,这些方面都很重要。当我看到新同事做事情不主动,不灵活时,我会很不认同,这是一种态度问题。当很忙的时候,人手不够,自己的新同事木讷的站在一旁,我是不会那样耐心了。新来的不主动学,难道要别人主动教吗?分析到这里我十分理解我作为新人时的经历,也许人就是要经过时间和经历历练过后才懂得一些道理,也算是事后诸葛亮吧,呵呵。
第十六周
回顾这二十周以来所经历的点点滴滴,发觉实习真的是一种经历,只有亲身体验才知其中滋味。比如,如何与同事,与领导,与顾客相处。人际关系是刚踏入社会的大学生需要学习的重要一课。在社会中,真的让我认识到什么是现实。复杂的人际关系教会了我做什么事儿都要三思而后行;不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就能以不便应万变;也让我不断的在社会中调整个人的心态去学着如何做人。当然,在半年的锻炼中,给我的还仅仅是初步的经验积累,对于迈向社会还是不够的,摆在我面前的,是一条长长的摸索之路……
20xx年xx月xx日这天,是我到大酒店前台实习的酒店的前台毕业实习周记第一天。实习,虽然不能算是一个真正意义上的工作,但是这却是我工作生涯上的一个起点,也是从学生的时代过渡到工作人士的一个不可或缺的必经的阶段。刚进入酒店的酒店前台毕业实习周记第一天,一切,对我来说都非常的陌生,但是也让我觉得非常的新鲜。一张张的陌生的面孔,虽然彼此并不认识但是都面带微笑很友善。特别是还有一位热心的同事,带着我逛这逛那,带我参观了一下公司的整体结构和各个部门,还给我介绍了几个同事给我认识。一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己更快地去适应环境,更快地融入这个大集体中,因为只有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自己工作的展开。
酒店前台顶岗实习的周记范文
酒店前台顶岗实习周记(一)
刚到酒店的时候,很高兴,对什么都觉得新鲜和好奇,可当正式上岗的时候,才发现,这份工作很辛劳。但是,不可否认,也可以学到很多东西。
**大酒店南京**大酒店座落在丁山之上,是历史古城南京中的一座优雅酒店,在六朝古都南京的中心商务区,绿树环抱的自然环境和美轮美奂的内部氛围,造就了一个融合商务与度假于一身的豪华酒店和服务式公寓。除可欣赏天然美景,交通亦同样便捷,往来繁华热闹的商业中心、购物及休闲场所都极为便利。
作为原南京香格里拉大酒店,XX大酒店是一座集酒店,公寓,会所于一体的现代化的综合商务旅游中心。其拥有各种类型的客房,还以其正宗的淮扬菜肴和多元化的娱乐设施闻名遐迩,又因靠近南京机场和火车站,中心商务区等客流集聚地,拥有足够的商务客源。XX大酒店80%的客人都是来自中外各大城市有名企业或商业集团的商务客人,其中很大一部分是长期选定丁山宾馆作为下榻宾馆,并和宾馆签订有长期合作协议,其中,日韩美,港澳台等外宾人员也较多。这些商务客人的住宿成为丁山宾馆的重要盈利点。
前台作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。因而,一般来说,酒店对前台的要求都会高一点,通常都会对求职者的英语水平和交际能力有较高要求。**酒店前台的工作主要分成接待及客房销售,预定,登记入住,退房及费用结算,客人答疑及服务要求处理等业务。由于酒店前台涉及到的知识比较多,因此按酒店惯例,一般安排新员工培训两到三个月,然后试着让其独立上岗。
培训都有前台资深老员工带着。我到丁山后,经理安排前台主管带我,先接收两个月的培训,然后试着让我独立上岗。培训期间,要逐步学习酒店的产品知识,如何帮客人预订客房,入住登记,结算费用,懂得如何识别并登记各种身份证件,及通晓各国货币和人民币之间的汇兑。培训大体为两个月,但因人而异,可稍长或稍可短,培训期间只上早班和晚班。早班为早上七点到下午三点,晚班为下午三点到晚上十一点,培训知识基本掌握后开始上夜班,夜班为晚上十一点到第二天七点。培训每天的任务就是跟着师傅在前台操作,遇到新的情况师傅都会讲解,操作流程师傅也会讲,忙的时候就帮忙打下手,从旁学习如何和陌生的客人沟通、如何站在客人的角度为他们订房、如何报房价、如何接听客人的电话等,并且每天留一定时间跟着师傅学习新的东西,然后抽空记忆。在方面上说我们学的是在前台的技能,可纵观全局前台也练就了我们与客人的沟通的能力。
酒店前台顶岗实习周记(二)
实习时间:20XX年5月1日至20XX年5月31日
实习地点:阿里山大酒店有限公司
实习岗位:前台接待
实习性质:毕业实习
经过两年多的学习积累,终于在20XX年,开始了人生的一个新的历程——实习。作为文秘专业的学生,我选择了与专业较为接近的的酒店前台接待作为我的实习岗位。
刚到酒店的时候,挺高兴的,究竟是第一次真正踏入社会工作,对什么都觉得新鲜和好奇,可当正式上岗的时候,才发现,这份工作很辛劳,但是也让人获益颇多。
前台作为酒店的门面,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。因而,一般来说,酒店对前台的要求都会高一点,通常都会要求英语要过三级。
前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接,taxi外叫服务及飞机票订票业务等工作。另外,前台作为客人直接接触的部门,所以客人的很多要求并不会直接向楼层服务员提出,而是选择他们最先接触的部门──前台,因此前台还要作为整个酒店的协调中央进行工作。客人的要求基本都差不多,少个吹风机、缺块毛巾、要个衣架什么的,通常都是琐碎的小事,但也有些客人会无理取闹,比如说订飞机票,客人自己说要订三张去北京的机票,并且客人自己签名确认的,但当我们前台人员帮忙订好机票给客人的时候,这位客人却不承认自己订了三张,要求我们退还多订的机票费用。虽然这件事错不在我们,因为有他自己的'签名确认单,但是,大厅经理还是让我们认错,并退还机票钱。当时很生气,但是,常言道:“顾客就是上帝”, “客人永远是对的”这是酒店行业周知的经营格言,而我已经深深的体会到了。
酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。
实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和熟悉,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的美好。
在酒店实习期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,不过后来我就慢慢放开了。在大学里,我们只是一张白纸,只有通过实习才能体味社会和人生,在前台这个不起眼的岗位,我能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程,我不仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己从不曾注重的东西。
显而易见,前台的工作量是很大的,而且,当酒店接待重要的客人时,通常是经理会千叮咛万嘱咐甚至亲自处理,丝毫不答应疏忽。不得不说,耐心和细心是酒店每个员工都必须具备的东西。虽说酒店里的工作天天都是千篇一律、周而复始的,但是,由于接待的客人大多都是从全国各地前来观光旅游的,因而,可以感受不同的地域有着不同的文化气息,当然,来临安的多是海内游客,所以异国气息甚少。
也许,在外人看来,前台的工作很简朴,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这说长不长说短不短的三个月里,我发现要做好一项工作,心态必须调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。要说的是,现在酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是鼓励大家埋头苦干,加班加点也愿意坚持的动力所在。
作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很责怪,反而给我安慰和鼓励,这让我非常感动,碰到这样开明的上司和同事,可是不轻易的啊。感谢一位年长的同事告诉我,不管在哪种环境,都要要记住三点:一、勤快,二、忍,三、不耻下问,我会一直牢记在心的。
实习现在已经结束了,这是一段令人难忘的日子,有欣喜、有汗水、有苦涩,很难用一言两语说清晰。这三个月的时间是短暂的,但过程却是漫长的,我要好好地总结归纳一下,将自己的不足之处进行加强,重新整理自己的信心,迎接新的开端。通过这次实习,我真的学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。
以后的两年,我还将继承在学校中学习,因为下一阶段的学习也跟这份实习工作相关,所以,也为我日后的学习奠定了一定的基础。最后,感谢酒店的所有的同事和经理,谢谢你们对我这两个月的实习期间的关心和照顾,从你们身上,我学到了很多,也希望酒店能够越来越好!
前台的工作给了我很多的接触群众的机会,在和他们交谈中,我知道了很多的现实,我也知道了自己要做好的事情了,曾经的我们就是这样的走过来的,这也是我们一直以来都在不断的进步中得到的成果。以后的工作如何,谁也说不清楚,但是我知道,只要自己去努力,去争取,那么就一定会得到自己想要的!
酒店前台顶岗实习周记(三)
同事都处理好关系,才能有利于自己工作的展开。
酒店前台顶岗实习周记(四)
不知不觉就到秋天了,总监没事还是一样会到前台来看我画图,不时的还会讲一些他当年画图时的笑话。
礼拜4那天早上,我刚刚到公司,总监就问我说无锡有个家装展销会去不去。我说好啊,他说那现在就和XX去吧。我说要那么急啊,他说今天是第一天,你是新来的锻炼一下,下午就可以回来的。然后给了我钱,说不够回来报销。我就和同事一起坐上了去无锡的车。我还没有去过假装展销会,心里还是挺激动的。
以前一直参加的是招聘会,进场的全部都是招聘公司和待聘的人,整体的环境布置显得比较单调、普通,给人的感觉就是在传递着一种信息。这次参加房展会,因为是第一次,一进入现场,我就情不自禁的脱口而出:好美啊!是的,设计公司都各显神通,不惜血本,布置了一个个能代表自己设计理念的浓缩版的天堂,不时地传递出的是一种感情,一种诱惑人居住的冲动。
相对买房置业来说,家装和材料应该能说是小开销,在营销学里面,容易接近于“冲动消费”。所以,在家装展会现场,你会看到数不清的业务员在穿梭,在跟踪,在行进中强迫性讲解。但是在房展会现场,这是不可能的现象。我们的售楼小姐和售楼先生,都穿着非常整齐的职业装,在吧台或者沙盘旁边静静地守候。过道里面你能看见的,是时不时会循环出现的穿着礼服、手捧鲜花的美少女。
我到了那,总公司的设计师要我给客户介绍,我一下子紧张起来,在他们面前我算是班门弄斧了埃他们说就当锻炼,我这才说那试试吧。经过几轮的讲解,我也变得熟练和有经验起来。那天回来天都黑了,但是还是很有收获的,让我知道有些事情我是可以做好的关键是要有信心和敢于尝试。
酒店前台顶岗实习周记(五)
离实习结束已无多少时间了,现在大家要么在找工作,要么在忙于工作,一周前我是前者,一周后我是后者。海景皇冠假日酒店是厦门第一家高星级涉外酒店,到目前已有13年历史了,算是家老酒店了,十三年接纳了三千多名员工,也走了三千多名员工,或被解雇的,或辞职的,或去另寻高就的,可见酒店业人员的流动量之大,我也不知道我会不会被卷进人流。
海景(以下简称相同)很重视人才的培训,其实比较成功的企业都是比较注重人员的培训的,因为毕竟人才是创造财富的可靠保证。我们前厅部的培训分为两部分共六天,前一部分是全酒店新员工都要参加的入店培训,由人事部主办主讲,介绍酒店的历史、各部门的编制和职能,礼貌礼仪,酒店的规章制度,注意事项,基础英语的培训。后一部分其他部门是由领班主管慢慢带着工作,而我们前厅则由经理继续做更进一步份的培训,第一天上午是在总机室(客户服务中心),由客服的经理来讲课,主讲一些前台的礼貌用语,职能介绍等;下午则是预定部经理来给我们介绍酒店的房态和在电脑上显示的标志,酒店客房的定价,酒店的查询和预定系统,酒店会员的优惠以及入住高级楼层的优惠等;
第二天,也就是今天是由我们的前台经理来向我们详细介绍人员能力的评估方式,前台所要接触的一些票据,定房和退房的一些注意事项,推销客房以及推荐客人登记成为高级会员、参观客房等等。接下去还有两天也是培训。在培训几天下来,我们感觉的是前厅工作的繁杂、责任大,要求工作人员的高素质,因为很大程度上说前厅是酒店的窗口,留给客人印象最重要的环节,酒店工作开始的地方,xo11xo其他环节大部分都是围绕着前厅的工作展开的,前厅的工作没到位或者是犯错导致的后果将十分的严重和无法弥补。所以做前厅自己首先要提高,要能准确而及时地处理事务,有条理又不允许出错或遗忘,随时都要保持清醒的头脑。
和我一同进入海景的同学还有林志明和官晋南,而同在海景前厅工作的原本还有一位是集大工商管理学院毕业的学生,显然前厅一群集大帮了。前厅的工作人员最低学历就是大专,这意味着我将面临着残酷而激烈的竞争,每个人面带微笑,暗地里都在暗暗地叫劲,暗暗地努力表现自己,尤其在经理面前,这在我原本并不感冒的意识里慢慢地融化成习惯了工作,这是必然。
涉外酒店对外语要求非常的高,这对我是一个非常的挑战,当然,与此相对应的是酒店提出的奖金奖励方案,我们都有机会去参加酒店提供的考试,考过相应级别外语的人都将连续一年获得每月的工资补贴,金额是200不等,当然考的外语种类越多,奖金越高了。
明天我就将正式参加工作,学习KEY-IN,我为自己打气去接受挑战
3月一号我正式加入了上城军天酒店,成为前台收银的一员,我的职位是前台收银服务员。从12月初面试过后,我就一直翘首以待这一天的到来,代表着我的人生开始进入另一个转折点,我开始半正式地踏入社会,hh11xx开始工作,我不再单纯地是一名学生,只知道要学习;更多的,我开始接触生活的压力,工作的挑战。我勇于并乐于接受这种挑战,我喜爱充实的生活。
本周,是我进入上城军天酒店的第一周。
几天的考核,让我感觉到上城军天酒店作为一家私有企业,内部管理相当规范与严谨,令我产生相当大的归属感;人力资源部的培训也好,餐饮部的培训也好,客房和前台的培训都不错。培训内容都相当丰富,令我获益良多。这些天令我印象最深刻的,莫过于酒店内完善的对员工的待遇,在董事长易董庆祝新年的致辞上。实际上,当时易董的讲话使我撼动,易董
个人相当扎实的管理基础知识,滔滔不绝地向我们传授着他的经验,字字铿锵,令我不得不拜服。易董是我的榜样。而财务部胡主管实际操作对账目的讲解,亦令我记忆犹新,使我非常有冲动去买一套软件练习。
初来乍到,我不敢行差踏错。经过几个月的时间,我渐渐对酒店有了初步的认识。但,这只是启程,更多的考验与挑战、机遇在后头。
第一周
20XX年12月21日这天,我到××大酒店前台见习的第一天。见习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。刚进入酒店的第一天,一切都很陌生,也很新鲜。一张张陌生的面孔,不认识但是都面带微笑很友善。有一位热心的同事,带着我逛这逛那,带我参观了一下公司的整体结构和各个部门,还给我介绍了几个同事给我认识。一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己更快地去适应环境,更快地融入这个大集体中,因为只有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自己工作的展开。
第二周
前一周主要是处于需要熟悉各基本情况的状态,这周一的快到中午的时侯,我被带到一位姐姐那,并被告知我以后就跟着她学,我很乐意,因为姐姐很热情地接待了我,还带着我和她一起吃了午饭,下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责,我都记在了心里,因为这可能就是我将来要承担的职责。这一周,貌似对周围的人和事相对熟悉了,没有第一周那么手足无措,还有就是还好遇上了比较好的同事们,教会我很多东西。
第三周
今天已经是第三周了,我对公司的环境已经基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上来了,我的办事效率也因此提高了不少,因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了,看来融入环境对干好工作是很有帮助的。这一周的主要工作是学接电话和其他公司进行业务上的沟通。在打电话的过程中,总会遇到一些困难。例如:对方说的专业词汇我不知道什么意思,根本无法交流,于是只能先记下来再向同事们请教,稍后再给对方回电话给出一个准确的答复。我就是在这样一个从不懂到懂的工程中逐渐积累了很多相关的知识。
第四周
周四下午,部门经理说要给我们培训,我以为是给我们讲一些关于酒店方面的知识,但她说的第一句话就否定了我当初的猜测。她说,只是想以聊天的形式,谈一下我们对未来的规划,并给出她个人对我们的一些建议。部门经理在酒店工作了五、六年,可以说是非常有经验了。她对人生有着独到的见解,用自身的经验现身说法。她告诉我们一定要重视对英语的学习,过硬的英语水平会在将来我们应聘工作时为我们增加成功的几率。哪怕是应聘和我们专业不对口的工作,即使专业性的知识并不很了解,但英语的听说能力强还是很有可能找到好工作的。除此之外,还建议我们去学一些手艺或继续深造,要有一技之长,从而拓宽我们的就业面,这样找起工作来就不那么困难了。
第五周
因为刚进公司的缘故,一些重要的事情我都没有涉及。我想只有从最基本的开始干起,一点一滴地积累,做好我负责的每一件小事,让领导和同事放心,将来才能成就一番大事业。早上,我基本能保证提前到酒店,在开始工作的前一段时间,帮着收拾一下,让大家工作得更舒适,心情更愉快,也能多教我一些东西啊。这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的,不过虽然是一些琐碎的小事,却和学校里很不一样,我感觉,每一件小事都需要我亲历亲为,通过付出自己的劳动换来的成果很有价值,也很值得。
第六周
在慢慢的学习与进步中,我的见习周期也已经快一个半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接触了操作了,比如接受电话预定、登记入住OK房、收发传真等等。今天领班的问我打算见习多久,我说可能几个月的样子,她问我以后打不打算留在酒店,我真有点不知道怎么回答她……有好几个同事都打算下个月辞职了,也来了很多的新人。酒店的人员流动量真是很大。不管怎么说,先做着吧,尽自己的能力去做好,先不考虑太多吧。
第七周
今天酒店接了一个会议,房间基本全满了,客人们通常都是一批十几个左右的来,帮他们登记的时候常常忙不过来,大多数客人都是很好的,会很耐心的等,有些客人就没有那么多的耐心。周二那天遇到了一个携程的客人,一个五十多岁的中年先生,由于客房还没有做出来,一同事就建议他把行李先存起来,等客房做好了之后在入住,谁知道,那位先生突然就大发脾气,说什么酒店的管理怎么这样,为什么让他存行李真是有点让人哭笑不得。我们只是好心提一些建议而已,结果还被客人骂了一顿,哎。
第八周
不知不觉时间快过俩月了。这周说一说我要负责的接待工作。就是负责接收信件,接待来访的客人,并把来访电话根据其需要转接到负责相关工作的工作人员的分机,方便他们直接进行业务交流。这也是我第一次做电话转机的工作,开始时有点紧张,担心张冠李戴,怕把来访电话转错部门,给同事的工作带来困扰和麻烦。好在几个电话接下来就适应了,发现这并没有想象中的那么复杂。这也算是我这次见习学会的另一项能吧!不管怎样,只要有收获就是好的,就算这一天天的付出没有白费!
第九周
一天某客人11点的时候打电话到前台说要退房,我接的电话,他问可不可以延迟到12点半,不收半天的房费,我问了领班,也帮这位客人修改了退房的时间。客人在12点的时候回到店,问我可不可以凭房卡打开门,我问他是不是刚才打电话的那位客人,他说是的,我说可以。后来客人下来说,他打不开门,领班告诉我房卡过了12点会自动消磁。然后那个客人就劈头盖脸的把我给骂了一顿,说什么耽误了他的时间之类的话,搞得人心情很不好。因为我以为只要在电脑上修改了资料就可以自动延房的。同事安慰我说没有什么,这个行业本来就是要习惯被客人骂,而且要在被骂的同时保证工作不出错。看来做酒店业真是要有一个良好的心态,抗压的心态…
第十周
在酒店的这段时间,我还是像刚来的时候坚持早上早点到酒店,帮同事的办公室收拾一下,我知道任何事情都是贵在坚持,虎头蛇尾的话,会给别人留下不好的印象,也不利于自己的发展。通过前几周的见习,我已经把前面的业务都基本学会了,但一接触新的业务,还是有一种挫败感。虽然在学校学习了那么多的理论知识,但真正运用到实践中还是需要一个过程的,我决定要抓紧时间里赶紧练习。这一周又是这么过去了,大家各忙各的,互相合作,每一个都是不可缺少的,各司其职,各尽其责,相处得也很融洽,我觉得很有收获。
第一周:磨练沟通技巧
这是我大学四年最后一学期的第一周,我开始了在一家知名酒店的前台毕业实习。刚开始,我感到有些紧张,毕竟这是我第一次亲身经历酒店行业。然而,我相信只要我真心对待,刻苦努力,定能度过一个有意义的实习期。
周一,我的第一天在前台。首先,我被介绍给了我的导师李经理。李经理是一位经验丰富且亲切的人,他向我介绍了前台工作的基本要求和流程。他告诉我客户至上的理念,以及如何处理突发情况。在我第一天的工作中,我主要负责接待客人、办理入住手续和回答他们的问题。虽然有些紧张,但我仔细聆听李经理的指导,并努力运用他所教的沟通技巧。
周二,我更加熟悉了前台的工作流程。在与客人的接触中,我学到了很多关于沟通的技巧。有一位客人在入住过程中遇到了问题,他非常生气并不停地责怪酒店。我想起了李经理给我的建议:保持冷静,耐心倾听。于是,我耐心地倾听他的投诉,并为他找到合适的解决方案。最终,他对我的专业处理和解决问题的方式感到满意,这让我非常高兴和鼓舞。
周三,我开始独自处理客人的入住手续。面对一连串的工作,我渐渐掌握了登录客人信息、为他们制作房卡和传递发票等流程。通过与客人的交流,我意识到主动与客人建立良好的关系对于提升服务质量至关重要。于是,我开始主动向客人提供一些有关酒店周边的信息,以及推荐一些好餐厅和景点。客人们对我的帮助和热情表示赞赏,这让我内心充满了成就感。
周四,我遇到了一个挑战。一位客人在办理离店手续时发现了一些问题,她认为酒店的服务不符合她的期望,并要求退款。我很紧张,不知道该如何处理这个问题。然而,我想起了酒店的服务宗旨:以客户为中心。于是,我决定主动承担责任,向她道歉并尽力解决问题。通过和她积极沟通,最终她转变了态度,并接受了我的解决方案。这次经历使我意识到,解决问题的过程中积极的态度和灵活的思维非常重要。
周五,我的最后一天。我感到有些不舍,因为我已经与这个团队建立了深厚的情感。在这一周里,我不仅学到了很多关于前台工作的技能,还学到了团队合作和沟通的重要性。从李经理到其他前台员工,每个人都给予了我很多的帮助和鼓励。在告别时,我向每个人表达了我对他们的感谢,并且表示以后会继续保持联系。
这一周的实习生活给了我很多启示和成长。我明白了前台工作的重要性,以及沟通技巧在这个职位上的关键作用。我深深地感谢这次实习机会,也期待着未来继续发展自己在酒店行业的职业生涯。我坚信,通过不断地学习和努力,我一定能成为一名优秀的前台人员,并为这个行业做出自己的贡献。
第一周
作为一名大三的学生,我来到了一家知名酒店,开始我的毕业实习。作为一个专业酒店管理的学生,前台是我最向往并梦寐以求的职位。从第一天开始,我充满了新奇和期待。
虽然我在学校中有过一些关于酒店前台工作的理论学习,但是实际上的工作还是让我感到非常新鲜。第一天上班的时候,我紧张兮兮地站在接待区,手里捏着酒店提供的一个小册子,上面记载着所有顾客可能问到的问题以及标准的回答方式。虽然看过无数遍,但是当接待区内人潮涌动时,我仍然紧张得手心冒汗。
在前台的任何事情都要井井有条,毫不马虎。每天早上上班时,我都会仔细检查所有的物品是否齐全,包括钥匙、标志牌、文件、登记表等等。然后,我会检查电脑系统是否正常运行。只有做到这些,我才能够面对每一个顾客,提供优质的服务。
第一天下班的时候,我之前兴奋的心情变得非常疲惫。我意识到,酒店前台的工作不仅仅是站在接待区上,笑着问候顾客。它需要耐心、细致和智慧。当我坐下来整理一天的工作时,我深刻地意识到自己面临的挑战。
第二周
过了一周的时间,似乎在前台工作上有了一些进步。我可以更加自如地处理各种情况,而不必总是担心会出错。我越来越习惯站在接待区,面对各种各样的顾客。
如果说第一周是掌握技巧的时候,那么第二周就是锐化思维的阶段。我开始注重沟通技巧。当顾客遇到问题时,我会耐心倾听他们的需求,并给予合适的答复。我也懂得通过微笑和热情来化解顾客不满的情绪,使他们感受到我们真诚和周到的服务。
这一周我遇到了一个来自国外的顾客,他对国内的环境和文化不太熟悉,有很多问题需要解答。我虽然有些不太懂他的语言,但是通过简单的手势和画面,我努力地跟他交流。我发现,沟通并不是语言的问题,而是心与心的交流。通过我的努力,他似乎明白了我的意思,非常感激地点点头。
第二周的工作让我更加有自信,也更加热爱这个职位。我意识到,酒店前台的工作不仅仅是一份职业,更是一种态度和生活方式。
第三周
第三周,我感到更加自如和流畅地处理各种问题。我在前台的时间越长,我越能够提供更高效的服务。我能够更加准确地预测顾客可能的需求,并积极主动地满足他们的要求。
除了日常的接待外,我还承担了一些额外的任务。酒店在这一周有一场大型的会议,我需要负责会议的接待工作。这是一项对我的挑战,因为会议的规模庞大,需求复杂多样。但是,我充满信心地接受了这个任务。
在会议期间,我需要保持高效和专业的工作状态。我需要与各个部门积极合作,确保每一个细节都得到妥善安排。我需要耐心地处理参会者的各种需求,并确保会议的顺利进行。这场会议给了我很多宝贵的经验和锻炼机会,我必须时刻保持警觉和灵活。
第三周的工作对我来说是个巨大的挑战,但也是一个宝贵的机会。通过这次实习,我更加深入地了解了酒店前台的工作并提升了自己的能力。
毕业实习的三周即将结束,回头看这段时间的成长和收获,我感到非常满足。在这个职位上,我不仅找到了自己的兴趣和激情,还锻炼了自己的能力和素质。我相信,这段实习经历将成为我未来职业生涯中重要的一部分,帮助我更好地成长和发展。
第一周
从汽车驶过酒店大门开始,我六个月的实习生活开始了。虽说酒店管理不是我的专业,但既然选择这里,只能义无反顾了,我的职位是培训生。
这一周的主要工作就是,体检,然后培训。而培训我得以对酒店的基本情况能人所了解,这是家五星级酒店,业主是东莞旗峰山会舍公司,管理层则是法国雅高集团的,这种运作方式因为之前见识短浅的缘故第一次听到。培训完有一个小小的面试。我的面试,当时是要我用英语介绍自己,老卡,很不顺利,最后我的归宿是客房部,说是到了客房部再分配部门。个人感觉酒店方面都不是很认真,从每个同学的签定表各项技能的千篇一律的一般可以看出一点。
第二周
客房据说是酒店里最辛苦的部门了。这一周的前几天我们被发配到客房的同学全都被安排在客的七楼开荒(酒店刚开张,把刚装修好的房间收拾干净)。
现在是夏天,房间还没装好空调,非常之热。当然我们都是很积极的,其结果是每个人的衣服全都被汗给浸湿了。给我们的工具是一个刀片,很不趁手,于我们就是雪上加霜了。然而这只是开始罢了。
接着,我被分到了洗衣房,但只是一天而已。那是个很热,很吵,还有点闲的'地方。因为文员搞错了,其实我应该是被分到pa部的。
第三周
pa部,想了好久想明白是publicarea的缩写,公共区域嘛。口语化一点说是要我做清洁工了。终于想明白一点:哦,这就是培训生呀,哪里缺人就顶哪,但是培训到哪去了呢
但手上还是尽可能的勤快的,我得先跟这里的同事熟络点吧。个人感觉处得还可以吧,只要嘴上勤快点,然而不幸还是发生了!
我的主管太急于让我成才了,一定要教我用机器。那是个晶面机,明明看着很好用的,我一把它的把手抓要手里,机器一开马上就出事了。机器马上把洗手盘前面的大理石给撞烂了一大块,当时懵了,虽说没撞到人是万幸(当时边上有主管和另一同事),但是我猜是要照价赔偿的。
还好,最后是请工程部的同事用胶水给粘上,解决了。我,不用赔。
但仍心有余悸,不敢对机器有想法了。
第四周
这周里有个小插曲,当时跟我一样被错误的分到洗衣房的同学又回到洗衣房去了,是洗衣房经理从中周旋的结果。对pa工作的脏环境,我自是不乐意的。于是某天在洗衣房同事的鼓动下(之前洗衣房经理跟我说过只要部门经理同意,她愿意接收我的),我当时就去和部门经理说了。我说我想调回洗衣房去。他问什么理由,我就说是自己更喜欢洗衣房的工作氛围,因为更融洽。但是经理没同意,当时我也觉得这理由有些牵强了,说不过去。但经理还说让我在pa呆一段时间后再调到楼层去。无功而返。
为此我还是郁闷了一些时间的。好在pa里还有一些同龄人,平时打闹下,嘻哈下,时间也就过去了,快一个月了,我的实习生活。
第五周
我在前公司的经理跟我说过,一份工作的第一月是最难熬的,尤其是月底。这几天我就萌生了退意。在我确信了学校每个月会从我工资里扣100元管理费,且是在我的工资比部门里的任一同事都低的情况下。且心里很不服,这所谓管理费只有收的时候我才知道它的存在,那管理呢,在哪?没有人看到过,只是都听说了。
还情绪容易失控,我经常跟同学表述我的不满,我的愤怒。最后我找了主管我们实习工作的人力资源部一副经理。当天晚上跟这家伙聊了蛮久。现在想想,感觉他压根就没有跟我说什么,就是把我晾在一边,他一直沉默。昧不时还瞄下电视。接着我辞职的念头就没那么强烈了,而想法还是有的。这让我想到有时候沉默也是种力量。
我的实习第一月这么过去了,按规定是下个月才能领工资,所以我改掉了自高中养成以来的好习惯,吃起了泡面。别的没什么,就是每每让宿舍里老有一股泡面味让我很不自在,我很怕舍友们会比我更不自在。
中餐厅的工作确切如前人所说——辛劳!酒店不给服务员们制订自己的岗位职责和工作描写,尽管这是古代企业人力资源管理中最要害的一环,在员工的印象中,自己的工作就是天天违抗领班的下达义务,随时筹备着服从引导的指挥,没有固定的活干,或者说只有有须要,服务员什么都能干!摆台、折口布、传菜、上菜、撤台这些所谓的必需做的本职工作外还得兼职勤杂工,什么扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活、累活都是我们男服务员们的事情。更让人不可懂得的是该酒店的上班时光是9小时工作制,而且每天还得加班1个小时左右(没有加班费),我不晓得这样的作息轨制有没有违背《劳动法》,可是作为一名有血有肉的人来说都有自己的一个最低的底线,因为人究竟不是一台机器,可以用来为所欲为地应用。刚开始工作的那三天确实令人叫苦不迭啊,每天除了干活仍是干活,最受冤屈得要算是脚了,每天9小时的站破使得双脚发生了重大抗议,放工的第一件事就是想找个处所坐下了休息一下。令人憧憬的人道化管理和残暴的实际之间的差距由此可见一斑。
另一件令我感到为难的事是广东轩的服务员制服真是简略得可以,因为酒店没有空余的服装供我这样高大威猛的男生穿,所以他们索性让我穿西裤和白衬衫,连马甲和领结也省了,这身装扮使得我这个服务员和客人简直没有差别,甚至于有一次我正准备为一个会议供给服务时,却被对方以为是来加入会议的嘉宾向我致以亲热的问候!员工代表着整个酒店的形象,这是酒店vi设计中的一个很主要的方面,好的员工制服岂但能使得员工更加精力从而进步工作效力同时员工制服更体现出一个企业的一种内在的文化,没有文明的企业犹如一个人没有了灵魂,那只不外是一具酒囊饭袋罢了,缺乏了士气的企业又何来效益呢?
不过令我感到愉快的是,酒店的员工大都都是那样的热忱友爱,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷淡僵硬,在操劳之余,共事们的一个甜蜜的微笑,一句再一般不过的辛苦了都会让人激动,看来还是员工自己最可能了解大家的心境,因为他们能站在员工自己角度来看问题,因为他们讲述的是老农民的心里话。这也是酒店上层领导所最缺少的素质之一。
离实习结束已无多少时间了,现在大家要么在找工作,要么在忙于工作。一周前我是前者,一周后我是后者。海景皇冠假日酒店是厦门第一家高涉外酒店,到目前已有13年历史
了,算是家老酒店了,十三年接纳了三千多名员工,也走了三千多名员工,或被解雇的,或辞职的,或去另寻高就的,可见酒店业人员的流动量之大,我也不知道我会不会被卷进人流。
海景(以下简称相同)很重视人才的培训,其实比较成功的企业都是比较注重人员的培训的,因为毕竟人才是创造财富的可靠保证。我们前厅部的培训分为两部分共六天,前一部分是全酒店新员工都要参加的入店培训,由人事部主办主讲,介绍酒店的历史、各部门的编制和职能,礼貌礼仪,酒店的规章制度,注意事项,基础英语的培训。后一部分其他部门是由领班主管慢慢带着工作,而我们前厅则由经理继续做更进一步份的培训,第一天上午是在总机室(客户服务中心),由客服的经理来讲课,主讲一些前台的礼貌用语,职能介绍等;下午则是预定部经理来给我们介绍酒店的房态和在电脑上显示的标志,酒店客房的定价,酒店的查询和预定系统,酒店会员的优惠以及入住高级楼层的优惠等;
酒店前台顶岗实习周记可以记录我们的实习过程和实习收获,以下是酒店前台顶岗实习周记,欢迎阅读!
酒店前台顶岗实习周记第一周
20xx年12月21日这天,我到大酒店前台实习的酒店前台毕业酒店前台顶岗实习周记第一天。实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。刚进入酒店的酒店前台毕业酒店前台顶岗实习周记第一天,一切都很陌生,也很新鲜。一张张陌生的面孔,不认识但是都面带微笑很友善。有一位热心的同事,带着我逛这逛那,带我参观了一下公司的整体结构和各个部门,还给我介绍了几个同事给我认识。一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己更快地去适应环境,更快地融入这个大集体中,因为只有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自己工作的展开。
酒店前台顶岗实习周记第二周
前一周主要是处于需要熟悉各基本情况的状态,这周一的快到中午的时侯,我被带到一位姐姐那,并被告知我以后就跟着她学,我很乐意,因为姐姐很热情地接待了我,还带着我和她一起吃了午饭,下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责,我都记在了心里,因为这可能就是我将来要承担的职责。这一周,貌似对周围的人和事相对熟悉了,没有酒店前台毕业酒店前台顶岗实习周记第一周那么手足无措,还有就是还好遇上了比较好的同事们,教会我很多东西。
酒店前台顶岗实习周记第三周
今天已经是酒店前台毕业酒店前台顶岗实习周记第三周了,我对公司的环境已经基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上来了,我的办事效率也因此提高了不少,因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了,看来融入环境对干好工作是很有帮助的。这一周的主要工作是学接电话和其他公司进行业务上的沟通。在打电话的过程中,总会遇到一些困难。例如:对方说的专业词汇我不知道什么意思,根本无法交流,于是只能先记下来再向同事们请教,稍后再给对方回电话给出一个准确的答复。我就是在这样一个从不懂到懂的工程中逐渐积累了很多相关的知识。
酒店前台顶岗实习周记第四周
周四下午,部门经理说要给我们培训,我以为是给我们讲一些关于酒店方面的知识,但她说的酒店前台毕业酒店前台顶岗实习周记第一句话就否定了我当初的猜测。她说,只是想以聊天的形式,谈一下我们对未来的规划,并给出她个人对我们的一些建议。部门经理在酒店工作了五、六年,可以说是非常有经验了。她对人生有着独到的见解,用自身的经验现身说法。她告诉我们一定要重视对英语的学习,过硬的英语水平会在将来我们应聘工作时为我们增加成功的几率。哪怕是应聘和我们专业不对口的工作,即使专业性的知识并不很了解,但英语的听说能力强还是很有可能找到好工作的。除此之外,还建议我们去学一些手艺或继续深造,要有一技之长,从而拓宽我们的就业面,这样找起工作来就不那么困难了。
酒店前台顶岗实习周记第五周
因为刚进公司的缘故,一些重要的事情我都没有涉及。我想只有从最基本的开始干起,一点一滴地积累,做好我负责的每一件小事,让领导和同事放心,将来才能成就一番大事业。早上,我基本能保证提前到酒店,在开始工作的前一段时间,帮着收拾一下,让大家工作得更舒适,心情更愉快,也能多教我一些东西啊。这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的,不过虽然是一些琐碎的小事,却和学校里很不一样,我感觉,每一件小事都需要我亲历亲为,通过付出自己的劳动换来的成果很有价值,也很值得。
酒店前台顶岗实习周记第六周
在慢慢的学习与进步中,我的实习周期也已经快一个半月了。大致的工作流程我有了基本的了解,也接触了操作了,比如接受电话预定、登记入住OK房、收发传真等等。今天领班的问我打算实习多久,我说可能几个月的样子,她问我以后打不打算留在酒店,我真有点不知道怎么回答她有好几个同事都打算下个月辞职了,也来了很多的新人。酒店的人员流动量真是很大。不管怎么说,先做着吧,尽自己的能力去做好,先不考虑太多吧。
酒店前台顶岗实习周记第七周
今天酒店接了一个会议,房间基本全满了,客人们通常都是一批十几个左右的来,帮他们登记的时候常常忙不过来,大多数客人都是很好的,会很耐心的等,有些客人就没有那么多的耐心。周二那天遇到了一个携程的客人,一个五十多岁的中年先生,由于客房还没有做出来,一同事就建议他把行李先存起来,等客房做好了之后在入住,谁知道,那位先生突然就大发脾气,说什么酒店的管理怎么这样,为什么让他存行李?真是有点让人哭笑不得。我们只是好心提一些建议而已,结果还被客人骂了一顿,哎。
酒店前台顶岗实习周记第八周
不知不觉时间快过俩月了。这周说一说我要负责的接待工作。就是负责接收信件,接待来访的客人,并把来访电话根据其需要转接到负责相关工作的工作人员的分机,方便他们直接进行业务交流。这也是我酒店前台毕业酒店前台顶岗实习周记第一次做电话转机的工作,开始时有点紧张,担心张冠李戴,怕把来访电话转错部门,给同事的工作带来困扰和麻烦。好在几个电话接下来就适应了,发现这并没有想象中的那么复杂。这也算是我这次实习学会的另一项能吧!不管怎样,只要有收获就是好的,就算这一天天的付出没有白费!
酒店前台顶岗实习周记第九周
一天某客人11点的时候打电话到前台说要退房,我接的电话,他问可不可以延迟到12点半,不收半天的房费,我问了领班,也帮这位客人修改了退房的时间。客人在12点的时候回到店,问我可不可以凭房卡打开门,我问他是不是刚才打电话的那位客人,他说是的,我说可以。后来客人下来说,他打不开门,领班告诉我房卡过了12点会自动消磁。然后那个客人就劈头盖脸的把我给骂了一顿,说什么耽误了他的时间之类的话,搞得人心情很不好。因为我以为只要在电脑上修改了资料就可以自动延房的。同事安慰我说没有什么,这个行业本来就是要习惯被客人骂,而且要在被骂的同时保证工作不出错。看来做酒店业真是要有一个良好的心态,抗压的心态
酒店前台顶岗实习周记第十周
在酒店的这段时间,我还是像刚来的时候坚持早上早点到酒店,帮同事的办公室收拾一下,我知道任何事情都是贵在坚持,虎头蛇尾的话,会给别人留下不好的印象,也不利于自己的发展。通过前几周的实习,我已经把前面的业务都基本学会了,但一接触新的业务,还是有一种挫败感。虽然在学校学习了那么多的理论知识,但真正运用到实践中还是需要一个过程的,我决定要抓紧时间里赶紧练习。这一周又是这么过去了,大家各忙各的,互相合作,每一个都是不可缺少的,各司其职,各尽其责,相处得也很融洽,我觉得很有收获。
酒店前台顶岗实习周记第十一周
周三早上的时候经理找我谈话,问我学的怎么样了,我想了想说,基本的流程,操作都会了,就是不够熟练,还有很多细节自己也不能够单独处理。经理还问,最近总台有什么问题吗?我想了想,突然间觉得讶异,因为刚来那几天,我觉得总台到处都是问题,很乱,意识也很不到位,然而当我自己融入这个集体的时候,我却看不到这些了。经理继续说,难道你到我这来是怎么学做服务生的吗?难道你不想以后做管理者吗?一定要把自己的高度站上去。我点点头,表示领会,不想当将军的士兵不是好士兵。
酒店前台顶岗实习周记第十二周
周六那天下午,一同事被主管叫进办公室,因为隔音效果挺好,什么都没听到,但那同事出来后眼眶红红的傍晚一起去食堂打饭的路上,那位同事忿忿然地向我们描述当时的场景,还说了一串主管的不好听的话当然我学会了倾听,也学会了听过就算,安慰安慰就OK了。酒店业或者说服务业都普遍这样,面临着顾客、领导、同事等方面的压力,我们这些行业的工作人员要学会抗压、减压,才能在此稳住脚跟。如果遇上不顺心的事排解不了或者就想跳槽什么的,那在哪都干不长久。感觉我能这样想貌似是成长了,呵呵。
酒店前台顶岗实习周记第十三周
虽然总体来说工作还是算顺利的,但时不时不管是不是你的错因总会有机会让别人数落,搞得人心情不是忒好。好在,周五下午的时候来了一对老年的夫妇,貌似是部队的退休干部,感觉很恩爱的样子呢,老太太问我大厅有没有热水,我就去帮她在餐厅打了一些开水,当我把杯子递给老太太的时候,她非常感谢,脸上流露出的笑容,让我觉得我所做的事情是有意义的。在工作中,每天看见形形色色的客人进进出出,为他们提供不同的服务,解决各种各样的问题。有时工作真的很累,但是我却感觉很充实。
酒店前台顶岗实习周记第十四周
日益体会到的是,前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的酒店前台毕业酒店前台顶岗实习周记第一印象。最重要是我们要保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满,用我们最美丽的一面去迎接客人,让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。在与客人沟通过程中,要讲究礼节礼貌,与客人交谈时,低头和老直盯着客人都是不礼貌的,应保持与客人有时间间隔地交流目光。特别当客人对我们提出批评时,我们一定要保持笑容,客人火气再大,我们的笑容也会给客人灭火,很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语,对待宾客要做到来时有迎声,走时有送声,麻烦客人时要有致歉声。只要我们保持微笑,就会收到意想不到的效果。
酒店前台顶岗实习周记第十五周
这周来了几个新的服务生,从他们身上我看到之前我的影子带着梦想与憧憬,用青涩稚嫩的眼光看着这个世界,小心翼翼地对待所有人。经过实战磨练,我的业务熟练了很多,能够独立地解决一些问题了。前台是酒店的信息中枢,业务量大,客人多的时候真的是忙的不可开交。看到忙碌的场面就像是一场混战。当班的时候就像是在战场上,客人一批一批的上,我们一批一批的打退,在前台我们都必须遵循一个原则让客人尽快在你眼前消失,当然不是敷衍和搪塞。因为客人到前台都是来解决问题的,我们应该尽快的帮助客人解围,不仅节省客人的时间也减少我们的麻烦。
酒店前台顶岗实习周记第十六周
说到在前台上班可不是一件轻松的事情,是身心疲惫。由于业务量大,每个班次都要完成自己的任务后才能下班,遇到客房率高的时候,拖延下班时间是常有的事情,而且要把遗留的问题与下一班次交接清楚,否则会引起麻烦。另外,责任一定要落实到个人,每一笔业务之后都要有当事人的签名,以免出现问题时找不到责任人。那天,终于熬到快下班了,某同事作帐时发现少了900多元钱,很有可能是混乱之中出的差错,又找不到责任人,没办法,一个字赔。
酒店前台顶岗实习周记第十七周
为什么大学生初出来工作显得与社会格格不入呢?那天,我静下心来好好地想一想,所有这些问题的根源都来自一种心理理想与现实的落差感。大学生走出纯洁理想化的象牙塔来到现实社会中,发现许多事情和自己想象的并不一样,甚至相差甚远,有很多人和事让我们看不惯,产生许多不平衡的心理,在这种心理的作用下,摩擦、冲突、矛盾开始在日常工作中产生。在经过一段时期的磨合之后,我们的心也累了,激情也灭了,我们被现实的社会打败了,开始学会接受,重新定义这个社会。
酒店前台顶岗实习周记第十八周
前台的业务很多很杂,而且机动性很强,这里还是酒店的信息中枢,酒店里的很多信息都要从前台过滤,因此要求前台的员工对各项业务都要非常熟悉,对酒店的情况十分了解(包括酒店周边地区),对各种信息掌握要相当及时,并时刻保持清醒的头脑,对客人的要求作出及时迅速的反应,动手要快、准、稳,细心,再细心也不为过。同时要养成一种良好的职业习惯,这是相当可贵的。到前台一段时间以后,我的动手能力增强了,而首先是我对这种服务的意识增强了,也许这是我实习后最大收获吧。
离实习结束已无多少时间了,现在大家要么在找工作,要么在忙于工作。一周前我是前者,一周后我是后者。
xx假日酒店是厦门第一家高星级涉外酒店,到目前已有xx年历史了,算是家老酒店了,十三年接纳了三千多名员工,也走了三千多名员工,或被解雇的,或辞职的,或去另寻高就的,可见酒店业人员的流动量之大,我也不知道我会不会被卷进人流。
xx很重视人才的培训,其实比较成功的企业都是比较注重人员的培训的,因为毕竟人才是创造财富的可靠保证。我们前厅部的培训分为两部分共六天,前一部分是全酒店新员工都要参加的入店培训,由人事部主办主讲,介绍酒店的历史、各部门的编制和职能,礼貌礼仪,酒店的规章制度,注意事项,基础英语的培训。后一部分其他部门是由领班主管慢慢带着工作,而我们前厅则由经理继续做更进一步份的培训,第一天上午是在总机室,由客服的经理来讲课,主讲一些前台的礼貌用语,职能介绍等。下午则是预定部经理来给我们介绍酒店的房态和在电脑上显示的标志,酒店客房的定价,酒店的查询和预定系统,酒店会员的优惠以及入住高级楼层的优惠等。
第二天,也就是今天是由我们的前台经理来向我们详细介绍人员能力的评估方式,前台所要接触的一些票据,定房和退房的一些注意事项,推销客房以及推荐客人登记成为高级会员、参观客房等等。接下去还有两天也是培训。在培训几天下来,我们感觉的是前厅工作的繁杂、责任大,要求工作人员的高素质,因为很大程度上说前厅是酒店的窗口,留给客人印象最重要的环节,酒店工作开始的地方,其他环节大部分都是围绕着前厅的工作展开的,前厅的工作没到位或者是犯错导致的后果将十分的严重和无法弥补。所以做前厅自己首先要提高,要能准确而及时地处理事务,有条理又不允许出错或遗忘,随时都要保持清醒的头脑。
和我一同进入xx的同学还有林志明和官晋南,而同在xx前厅工作的原本还有一位是集大工商管理学院毕业的学生,显然前厅一群集大帮了。前厅的工作人员最低学历就是大专,这意味着我将面临着残酷而激烈的竞争,每个人面带微笑,暗地里都在暗暗地叫劲,暗暗地努力表现自己,尤其在经理面前,这在我原本并不感冒的意识里慢慢地融化成习惯了。工作,这是必然。
涉外酒店对外语要求非常的高,这对我是一个非常的挑战,当然,与此相对应的是酒店提出的奖金奖励方案,我们都有机会去参加酒店提供的考试,考过相应级别外语的人都将连续一年获得每月的工资补贴,金额是50、100、200不等,当然考的外语种类越多,奖金越高了。
明天我就将正式参加工作,学习Key-in,我为自己打气去接受挑战,3月一号我正式加入了上城军天酒店,成为前台收银的一员,我的职位是前台收银服务员。从12月初面试过后,我就一直翘首以待这一天的到来,代表着我的人生开始进入另一个转折点,我开始半正式地踏入社会,开始工作,我不再单纯地是一名学生,只知道要学习。更多的,我开始接触生活的压力,工作的挑战。我勇于并乐于接受这种挑战,我喜爱充实的生活。
本周,是我进入上城军天酒店的第一周。几天的考核,让我感觉到上城军天酒店作为一家私有企业,内部管理相当规范与严谨,令我产生相当大的归属感。人力资源部的培训也好,餐饮部的培训也好,客房和前台的培训都不错。培训内容都相当丰富,令我获益良多。这些天令我印象最深刻的,莫过于酒店内完善的对员工的待遇,在董事长易董庆祝新年的致辞上。实际上,当时易董的讲话使我撼动,易董个人相当扎实的管理基础知识,滔滔不绝地向我们传授着他的经验,字字铿锵,令我不得不拜服。
易董是我的榜样。而财务部胡主管实际操作对账目的讲解,亦令我记忆犹新,使我非常有冲动去买一套软件练习。
初来乍到,我步步为营,不敢行差踏错。经过几个月的时间,我渐渐对酒店有了初步的认识。但,这只是启程,更多的考验与挑战、机遇在后头。
本周实习于一家五星级酒店的前台部门,这是我第一次接触酒店行业,对于前台工作,我满怀期待和好奇。在这一周的实习中,我经历了许多新奇的事情,学到了很多与课堂知识不同的实际操作技能。
第一天,当我踏入这家豪华酒店时,酒店雅致的装潢和热情的员工迎接让我倍感温馨。我的导师,一位经验丰富的前台主管,带领我参观了各个前台区域,并详细讲解了各个区域的运作流程。他还向我介绍了前台工作中的基本规范和技巧,如礼貌用语、服务态度等。他强调了对于每一位顾客都要有耐心并提供高效服务的重要性。
在接下来的几天里,我主要负责接待客人,提供帮助和提供必要的信息。我发现这个环节非常关键,因为一个微笑和友好的问候可以带给客人莫大的舒适感。有一天,一位来自国外的客人出现了预订问题,他的英语并不流利,我不慌不忙地运用我在学校学到的语言技巧与他进行沟通,并顺利解决了问题。客人对我的专业表现给予了充分的赞扬,这让我对自己的实习经验倍感骄傲和满足。
作为前台实习生,我也参与了酒店的会议和活动组织。在一次重要的商务会议中,我协助设置桌椅和会场布置,并负责记录出席人数。这个过程不仅提高了我的组织能力,也让我更加深入地了解了一个商务会议的流程。在一次婚礼活动中,我负责酒店礼品的准备和分发,为新人及宾客提供了温馨的服务。在这个过程中,我学到了如何应对突发状况,并保持冷静和高效。
这一周里,我也对酒店的其他部门有了全面的了解。在与客房服务和餐饮服务部门的合作中,我感受到了团队合作以及各个环节相互配合的重要性。当我在前台接待客人的同时,如果客人有任何需求,我需要与其他部门进行联系,以提供全面的服务。这个过程让我深刻理解了团队协作和沟通的重要性。
回顾这一周的实习经验,我意识到酒店前台工作不仅是提供服务,更是体现着酒店形象的重要一环。一个高效、专业和友好的前台团队能够给客人留下深刻印象,并带来良好的口碑。通过这一周的实习,我对酒店前台工作的重要性有了更深刻的认识,也对自己未来的职业规划有了更明确的方向。
在未来的实习中,我希望能够进一步提升自己的沟通能力和服务技巧。通过与不同国籍、不同需求的客人接触,我相信我能够增长自己的见识和心胸,培养自己独特的服务风格。实习的最后一天,我深深地感受到了来自导师和同事们的赞许和鼓励,这让我对未来的职业发展充满了期待。
在这一周的实习中,我不仅学到了专业知识,也收获了人际关系的提升。我学会了更好地与同事合作,提高了我的团队意识。相信这个实习经历,将会对我的职业发展产生深远的影响。我期待着下一周的实习挑战,希望能够继续学到更多知识和技能,成为一名出色的酒店前台人员。
秋分即至,太阳又回归到赤道,完成一个季度的轮回,那个夏至日我来到这里,如今,已感丝丝凉意的秋天又如期来临,我的实习生涯也走过了二分之一。四季可以再度轮回更替,可我的人生四季不会,20xx的这个夏季在我的成长旅程中只有这一回,我会永远珍藏那些记忆里的人和事。
现在我越来越坚信当初的选择没有错,包括后来来到xx这里选择了去客房部,或许我不该这么肯定或过早的下定结论,但我知道我一直在走自己所选择的路,并且现在的每一次选择我都不会像以前那样盲目冲动,我学会了更加细致全面地去考虑问题,所以我进步了。
我想我们都会经历这么一个阶段,由依赖走向独立, 生活的独立,行为举止的独立,思想的独立,原则的独立,到最后形成一个别具一格、无可复制、具有自己人格特色的社会人。从开始不想一个人去吃饭,一个人去逛街,一个人去上班……到最后心安理得地一个人去吃饭,买东西,上班……干自己想干的事情,一个人去反思和思考。朋友不可能陪你走一辈子,每个人都有自己的路要走。
质量,亦我所欲也;速度,亦我所欲也;二者不可兼得,舍质量而取速度者也,这是之前我的工作状态;后来检查严格了,不达标反攻;于是我又得东奔西跑;我的另一个同事正好与我相反,质量达到要求,却不能按时完成任务,被上司催促;可我们无论做那一种选择都有弊端,都可能会招来客人投诉。谁都想做得又快又好,可是条件不具备,这就是现实的矛盾,面对这种情况相信不同的人会有不同的解决方案。我要说的是后来我改变了工作状态,取其质量舍其速度,而后得到的感受是:习惯成自然,细心细致久了,久而久之哪一点没做到位你就会想要努力把它做好。如果不这样才会觉得不自然。难怪主管钱晓波能认真细致到那种程度。
工作中难免会有不开心的时候,但也有很多快乐的时光,每条道路都可以走得很好,做什么不重要,重要的是怎么做,每个人对生活都有独到的见解,要走的走吧,要留的留吧,只希望每个人都生活得很好。
下周就开始早班了,酒店也正式忙起来了,又是一个新的开端,期待新的挑战和机遇。
酒店客房实习周记(三)
愈发想调换部门了,往哪调呢。据说进了客房部的你就甭想往别的部门走了,只能在部门里打转转。我比较期待能面客的岗位,经过这么一考虑我能去的只能是楼层了。那岗位叫“客房服务员”,名声比现在的“清洁工”好些。
重要依据是,每当我在楼层的同学羡慕我在PA有规律的下班时间且还不什么累时,我就会建议他们调PA来。但这样的建议总是会被拒绝。在心底我要自己是不要在意别人的看法的。我辩解道‘想得到更多的与人交流的机会才是我的本意。"
酒店客房实习周记(四)
今天酒店接了一个会议,房间基本全满了,客人们通常都是一批十几个左右的来,帮他们登记的时候常常忙不过来,大多数客人都是很好的,会很耐心的等,有些客人就没有那么多的耐心。周二那天遇到了一个携程的客人,一个五十多岁的中年先生,由于客房还没有做出来,一同事就建议他把行李先存起来,等客房做好了之后在入住,谁知道,那位先生突然就大发脾气,说什么酒店的管理怎么这样,为什么让他存行李?真是有点让人哭笑不得。我们只是好心提一些建议而已,结果还被客人骂了一顿,哎。
随着人们法律意识的建立,随时随地,各种场景都有可能使用到合同,合同协调着人与人,人与事之间的关系。你所见过的合同是什么样的呢?以下是小编为大家整理的酒店式公寓租房合同,欢迎大家分享。
出租人:(下称甲方) __________________
承租人:(下称乙方) __________________
根据《中华人民共和国民法典》及有关规定,为明确甲方与乙方的权利义务关系,经双方协商一致,签定本合同。
第一条 房屋情况
1.房屋位置:____________________________________房屋间数: _____________________________________房屋面积: _____________________________________房屋证件: _____________________________________
2.房屋证件号:__________________________________
第二条 承租用途
3.乙方租用上述房屋用途为____________________ 如有变更,应以书面形式通知甲方。
第三条 承租期限
4.承租期限为________年____月,出租人自________年____月____日起将出租房屋交付承租人使用,至________年____月____日收回。乙方有下列情形之一的,出租人可以终止合同:
a、乙方擅自将房屋转租,转让,转借的;
b、乙方利用承租房屋进行非法活动,损害公共利益的;
c、乙方拖欠租金达十天的。如乙方逾期不搬迁,甲方有权向人民法院起诉,甲方由此所受损失,由乙方负责赔偿。合同期满后,如甲方仍继续出租房屋的,乙方享有优先权。
第四条 租金 费用及付款方式
5.租金乙方按本合同
第一章所述房屋及
第七条所述期限使用上述房产,需向甲方支付租金,总计租金为人民币_____拾_____万____仟 ____百____拾____元整(B_______________)
6. 费用乙方在租赁期间,需支付如下费用:_____________________________
7.付款时间及方式
1.付款方式:乙方以__________为一期缴纳租金。
2.付款时间:乙方应于本合同所规定之起租日前缴纳首期租金共计人民币____拾____万____仟____佰____拾____元整(B____元)并以甲方出具的票据为交款凭证。每期房租到期____日内付清下期租金。
第五条 定X
8.乙方应在签定此合同的同时付给甲方B。在双方交接房屋时,上述定X将转为租金。
9.若甲方未按本合同规定履行其责任,则应赔偿乙方一个月租金,即 B______以弥补乙方之损失。
10.若乙方未按本合同规定履行其责任 ,则甲方将扣除全部定X以弥补甲方之损失。
第六条 租赁期间房屋修缮
1.修缮房屋是甲方的义务。甲方对房屋及其设备应认真检查,修缮以保障乙方居住安全和使用。
2.甲方未按时(未按要求)修缮,因此造成乙方人身受到伤害或财产受损,则负责赔偿。
3.如因乙方本人或其应负责的其他人的过错造成了该房屋或其内部设施的'损坏,乙方应负责维修至甲方满意的程度。
第七条 不可抗力
4.房屋如因不可抗力的影响,不能履行本合同的一方可免除责任。
第八条 争议的解决方式
5.若双方出现纠纷应友好协商解决,协商不成可向有关部门申诉。
第九条 合同的补充
6.本合同未尽事宜,可作补充规定,补充规定与本合同具有同等效力。本合同一式两份,甲方,乙方各执一份。
甲方(签章)
身份证地址: ____________________________________
身份证号:______________________________________
电话: __________________________________________
乙方(签章)
身份证地址:_____________________________________
身份证号:______________________________________
电话: __________________________________________
签约时间: ______________________________________
签约地点: ______________________________________
编号:__________
双方经友好协商,根据《民法典》及国家、当地政府对房屋租赁的有关规定,就租赁房屋一事达成以下协议。
第一部分房屋概况
第一条甲方保证向乙方出租的房屋系(□本人,□共有)拥有完全所有权和使用权,设有房屋它项权利有________________________.
(如果房屋是共有,则还应增加:已经共有人同意,附书面同意声明。如果是委托租赁,应有房屋所有权人与受托人的委托协议书)
第二条房屋法律概况
1、房屋所有权证书登记人:____________,身份证号码:________________________;
2、房屋所有权证书编号:________________________;
3、土地使用权证书编号:________________________;
4、房屋所有权证书上登记的房屋建筑面积:________________________;
5、房屋的使用面积:________________________
6、房屋的附属建筑物和归房屋所有权人使用的设施:________________________
第三条出租房屋概况(包括从落地址、名称、用途、间数、建筑面积、使用面积、地面、墙壁质量、家具设备等)
第四条租赁期限、用途
1、该房屋租赁期共______个月。自______年______月______日起至______年______月______日止。
2、乙方向甲方承诺,租赁该房屋仅作为使用。
3、租赁期满,甲方有权收回出租房屋,乙方应如期交还。
乙方如要求续租,则必须在租赁期满______个月之前书面通知甲方,经甲方同意后,重新签订租赁合同。
第五条租金及支付方式
1、该房屋每月租金为________元(大写____万____仟____佰____拾____元整)
租金总额为________元(大写____万____仟____佰____拾____元整)
2、房屋租金支付方式:________________
甲方收款后应提供给乙方有效的收款凭证。
第六条租赁期间相关费用及税金
1、甲方应承担的费用:
(1)租赁期间,房屋和土地的产权税由甲方依法交纳。如果发生政府有关部门征收本合同中未列出项目但与该房屋有关的费用,应由甲方负担。
(2)________________________________
2、乙方交纳以下费用:
(1)乙方应按时交纳自行负担的费用。
(2)甲方不得擅自增加本合同未明确由乙方交纳的费用。
第七条房屋修缮与使用
1、在租赁期内,甲方应保证出租房屋的使用安全。该房屋及所属设施的维修责任除双方在本合同及补充条款中约定外,均由甲方负责(乙方使用不当除外)
甲方提出进行维修须提前_____日书面通知乙方,乙方应积极协助配合。
乙方向甲方提出维修请求后,甲方应及时提供维修服务。
对乙方的装修装饰部分甲方不负有修缮的义务。
2、乙方应合理使用其所承租的房屋及其附属设施。如因使用不当造成房屋及设施损坏的,乙方应立即负责修复或经济赔偿。
乙方如改变房屋的内部结构、装修或设置对房屋结构有影响的设备,设计规模、范围、工艺、用料等方案均须事先征得甲方的书面同意后方可施工。租赁期满后或因乙方责任导致退租的,除双方另有约定外,甲方有权选择以下权利中的一种:
(1)依附于房屋的装修归甲方所有。
(2)要求乙方恢复原状。
(3)向乙方收取恢复工程实际发生的费用。
第八条房屋的转让与转租
1、租赁期间,甲方有权依照法定程序转让该出租的房屋,转让后,本合同对新的房屋所有人和乙方继续有效。
2、未经甲方同意,乙方不得转租、转借承租房屋。
3、甲方出售房屋,须在_____个月前书面通知乙方,在同等条件下,乙方有优先购买权。
第九条合同的变更、解除与终止
1、双方可以协商变更或终止本合同。
2、甲方有以下行为之一的,乙方有权解除合同:
(1)不能提供房屋或所提供房屋不符合约定条件,严重影响居住。
(2)甲方未尽房屋修缮义务,严重影响居住的。
3、房屋租赁期间,乙方有下列行为之一的,甲方有权解除合同,收回出租房屋;
(1)未经甲方书面同意,转租、转借承租房屋。
(2)未经甲方书面同意,拆改变动房屋结构。
(3)损坏承租房屋,在甲方提出的合理期限内仍未修复的。
(4)未经甲方书面同意,改变本合同约定的房屋租赁用途。
(5)利用承租房屋存放危险物品或进行违法活动。
(6)逾期未交纳按约定应当由乙方交纳的各项费用,已经给甲方造成严重损害的。
(7)拖欠房租累计_____个月以上。
4、租赁期满前,乙方要继续租赁的,应当在租赁期满_____个月前书面通知甲方。如甲方在租期届满后仍要对外出租的,在同等条件下,乙方享有优先承租权。
5、租赁期满合同自然终止。
6、因不可抗力因素导致合同无法履行的,合同终止。
第十条房屋交付及收回的验收
1、甲方应保证租赁房屋本身及附属设施、设备处于能够正常使用状态。
2、验收时双方共同参与,如对装修、器物等硬件设施、设备有异议应当场提出。当场难以检测判断的,应于日内向对方主张。
3、乙方应于房屋租赁期满后,将承租房屋及附属设施、设备交还甲方。
4、乙方交还甲方房屋应当保持房屋及设施、设备的完好状态,不得留存物品或影响房屋的正常使用。对未经同意留存的物品,甲方有权处置。
第十一条甲方违约责任处理规定
1、甲方因不能提供本合同约定的房屋而解除合同的,应支付乙方本合同租金总额_____%的违约金。甲方除应按约定支付违约金外,还应对超出违约金以外的损失进行赔偿。
2、如乙方要求甲方继续履行合同的,甲方每逾期交房一日,则每日应向乙方支付日租金_____倍的滞纳金。甲方还应承担因逾期交付给乙方造成的损失。
3、由于甲方怠于履行维修义务或情况紧急,乙方组织维修的,甲方应支付乙方费用或折抵租金,但乙方应提供有效凭证。
4、甲方违反本合同约定,提前收回房屋的,应按照合同总租金的_____%向乙方支付违约金,若支付的违约金不足弥补乙方损失的,甲方还应该承担赔偿责任。
5、甲方因房屋权属瑕疵或非法出租房屋而导致本合同无效时,甲方应赔偿乙方损失。
第十二条乙方违约责任
1、租赁期间,乙方有下列行为之一的,甲方有权终止合同,收回该房屋,乙方应按照合同总租金的_____%向甲方支付违约金。若支付的违约金不足弥补甲方损失的,乙方还应负责赔偿直至达到弥补全部损失为止。
(1)未经甲方书面同意,将房屋转租、转借给他人使用的;
(2)未经甲方书面同意,拆改变动房屋结构或损坏房屋;
(3)改变本合同规定的租赁用途或利用该房屋进行违法活动的;
(4)拖欠房租累计______个月以上的'。
2、在租赁期内,乙方逾期交纳本合同约定应由乙方负担的费用的,每逾期一天,则应按上述费用总额的_____%支付甲方滞纳金。
3、在租赁期内,乙方未经甲方同意,中途擅自退租的,乙方应该按合同总租金_____%的额度向甲方支付违约金。若支付的违约金不足弥补甲方损失的,乙方还应承担赔偿责任。
4、乙方如逾期支付租金,每逾期一日,则乙方须按日租金的______倍支付滞纳金。
5、租赁期满,乙方应如期交还该房屋。乙方逾期归还,则每逾期一日应向甲方支付原日租金______倍的滞纳金。乙方还应承担因逾期归还给甲方造成的损失。
第十三条免责条件
1、因不可抗力原因致使本合同不能继续履行或造成的损失,甲、乙双方互不承担责任。
2、因国家政策需要拆除或改造已租赁的房屋,使甲、乙双方造成损失的,互不承担责任。
3、因上述原因而终止合同的,租金按照实际使用时间计算,不足整月的按天数计算,多退少补。
4、不可抗力系指“不能预见、不能避免并不能克服的客观情况” .
第十四条本合同未尽事宜,经甲、乙双方协商一致,可订立补充条款。补充条款及附件均为本合同组成部分,与本合同具有同等法律效力。
第十五条争议解决
本合同项下发生的争议,由双方当事人协商或申请调解;协商或调解解决不成的,按下列第______种方式解决(以下两种方式只能选择一种)
1、提请仲裁委员会仲裁。
2、依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第十六条其他约定事项
1、___________________________
2、___________________________
第十七条本合同自双方签(章)后生效。
第十八条本合同及附件一式_____份,由甲、乙双方各执_____份。具有同等法律效力。
甲方:_________
乙方:_________
身份证号(或营业执照号)
身份证号:_________
电话:_________
电话:_________
传真:_________
传真:_________
地址:_________
地址:_________
邮政编码:_________
邮政编码:_________
房产证号:_________
房地产经纪机构资质证书号码:_________
签约代表:_________
签约日期:_________年_________月_________日
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一、合同期限
本合同自_年_月_日起生效。本合同有效期经甲、乙双方商定,采取下列第_种形式:
1、合同有效期限为:________年______月____日,至________年______月____日止。
2、无固定期限。本合同除可因甲方生产经营发生变化或在定期考核中发现乙方未能认真履行本合同规定的劳动义务而依法予以终止外,其他终止条件为:______________。
3、合同期限至______________工作(任务)完成时终止。
其完成的标志事件是______________。新招收、调入、统一分配人员的劳动合同,自生效之日起_个月内为试用期。
本合同由甲乙双方各存一份。鉴证时还需交鉴证机构一份。均具有同等效力。
二、工作任务
(一)乙方生产(管理)工种(岗位或部门):______________。
(二)乙方完成甲方正常安排的生产(工作)任务。
三、工作时间
(一)甲方实行每日不超过8小时,平均每周不超过44小时的工作制度。并保证每周乙方至少不间断休息24小时。
(二)甲方可以报经劳动行政部门批准实行不定时工作制或综合计算工时工作制。
(三)甲方因生产、工作需要,经与工会和乙方协商同意,可安排乙方加班加点,但每个工作日延长工作时间不得超过3小时,每月累计不得超过36小时。
(四)有下列情形之一的,甲方延长工作时间不受第(三)项规定限制:
1、发生自然灾害、事故或者其他原因,威胁劳动者生命健康和财产安全,需要紧急处理的;
2、生产设备、交通运输线路、公共设施发生故障,影响生产和公共利益,必须及时抢修的;
3、在法定节日和公休假日内工作不能间断,必须连续生产、运输或者营业的;
4、必须利用法定节日和公休假日的停产期间进行设备检修、保养的;
5、为完成国防紧急任务的;
6、为完成国家下达的其他紧急生产任务的。
四、休假乙方在合同期内享受国家规定的节日、公休假日以及年休假,探亲、婚丧、计划生育、女职工劳动保护等假期的待遇。
五、劳动报酬
(一)乙方工资分配形式、标准:
1、甲方按照政府有关企业职工工资,特别是不得低于本市最低工资标准的规定,制定本企业工资制度,确定乙方工资形式和工资标准。
2、乙方试用期工资_____元/月;试用期满乙方起点工资定为_____元/月。甲方可按企业工资制度调整乙方工资。
(二)甲方每月如期发放货币工资。如遇节假日或休息日,应提前在最近的工作日支付工资。
(三)甲方安排乙方加班,平时和休息日加班无法安排补休的,按不低于国家(含省、市)规定的标准发给加班工资。其中:
(1)安排延长工作时间的,甲方支付不低于工资150%的加班工资,如加班时间在22时至次日6时期间的,支付200%的加班工资;
(2)休息日加班,支付200%的加班工资;
(3)法定休假日加班支付300%加班工资。但乙方实行综合计算工时工作制的,其工作时间应以一定周期综合计算,属加班时间部分,应按加班工资计发。
(四)非因乙方原因所致的的停工、停产,在一个工资支付周期内的,甲方应按本条第(一)项标准支付工资;超过一个工资支付周期的,甲方按不低于本市规定的失业救济标准发给乙方生活费。
(五)乙方在法定工作时间内依法参加社会活动期间,以及依法享受年休假、探亲假、婚假、丧假、计划生育假、女职工劳动保护假期间,甲方按不低于本合同确定的乙方的工资标准支付工资。
(六)如甲方克扣或无故拖欠乙方工资,拒不支付乙方加班工资,低于本市最低标准支付乙方工资的,均应予补发,并应按国家规定支付乙方经济补偿和赔偿金。
六、保险福利待遇
(一)在合同期内,甲、乙双方需按照国家及省、市有关规定,缴纳基本养老保险、失业保险和工伤保险等社会劳动保险基金,同时甲方应定期向乙方通告缴纳社会劳动保险基金情况。
(二)甲方按国家、省、市有关规定,给予女工五期(经期、孕期、产假期、哺乳期及更年期)的劳保福利待遇和乙方符合计划生育子女的劳保医疗待遇。
(三)乙方患职业病或因工负伤医疗期间的保险福利待遇,甲方按本市有关社会工伤保险规定执行;医疗终结,经市医务劳动鉴定委员会确认,属完全丧失劳动能力的,由甲方按规定给予办理提前退休;属部分丧失劳动能力的,按本市有关规定执行。
(四)乙方在合同期内患病或非因工负伤,其病假工资,疾病救济费和医疗费等按不低于国家、省、市有关规定执行。
(五)乙方因工或非因工死亡的丧葬补助费、供养直系亲属抚恤费、救济费、一次性优抚金、生活补贴、供养直系亲属死亡补助费等,按国家及本市有关规定由社会劳动保险公司或甲方分别计发。
(六)非因乙方原因所致的停工、停产期间,乙方按国家规定享受的休假、劳动保险、医疗等待遇不变。
(七)乙方其他各种福利待遇、按甲方依法制定的制度执行。
七、劳动保护和劳动条件
(一)甲方执行国家有关劳动保护规定和标准,包括有关女职工、未成年工(16周岁至未满18周岁的职工)的劳动保护规定和,切实保护乙方在生产、工作中的安全和健康。
(二)甲方按国家先培训后上岗的规定对乙方进行安全生产知识、法规教育和操作规程培训以及其他的业务技术培训。乙方应参加上述培训并严格遵守其岗位有关的安全卫生法规、规章、制度和操作规程。
(三)甲方根据乙方从事的工作岗位和有关规定,发给乙方必的劳动保护用品,按劳动保护规定定期免费安排乙方及进行体检。
(四)乙方有权拒绝甲方的违章指挥,对甲方及其管理人员漠视乙方安全健康的行为,有权提出批评并向有关部门检举、控告。
八、劳动纪律及奖惩
乙方应遵守甲方依法制订的等各项管理制度,甲方有权对乙方履行制度的情况进行检查、督促、考核和奖惩。
九、续订、变更、解除、终止劳动合同
(一)本合同固定期限届满即自然失效,双方必须终止执行。如经双方协商同意,可以续订合同。
(二)如甲方因生产经营情况变化,调整生产任务,或者乙方因个人原因要求变更本合同条款,经合同双方协商同意,可以变更劳动合同的相关内容,并由双方签字(盖章)。如甲方订立劳动合同时所依据的客观情况发生重大变化,致使原合同无法履行,经当事人双方协商不能就变更劳动合同达成协议的,甲方可以解除劳动合同。
(三)有下列情形之一的,劳动合同即告终止:乙方已达到法定退休年龄的;乙方死亡;乙方被批准自费出国留学或出境定居的;甲方被依法撤销、解散、歇业、关闭,宣告破产;本劳动合同约定的终止条件(事件)已经出现。
(四)本合同经甲、乙双方协商一致可以解除。
(五)有下列情形之一的,甲方可解除劳动合同;
乙方在试用期内,被证明不符合录用条件的;
乙方严重违反劳动纪律及甲方依法制定的规章制度;
乙方严重失职、营私舞弊、对甲方利益造成重大损害的;
乙方的行为按照国家的法律、法规规定被追究刑事责任的;
乙方不能胜任工作,经培训或调整工作岗位仍不胜任工作的;
乙方患病或非因工负伤,医疗期届满后不能从事原工作,也不能从事由用人单位另行安排工作的。
如属完全丧失劳动能力达到残废标准一至四级的,应同时按规定办理退休或退职手续。
停工医疗期计算,按甲方制定的不低于>的标准执行。劳动合同期虽未满,但甲方因生产经营状况发生严重困难以及破产或濒临破产处于法定整顿期间,确需按有关规定裁减人员的;其他符合国家、省、市规定的可以解除劳动合同条件的。
(六)有下列情形之一的,乙方可随时解除劳动合同:
在试用期内;
经国家有关部门确认,甲方劳动安全卫生条件恶劣,没有相应保护措施,严重危害乙方安全健康的;甲方不能按劳动合同规定支付劳动报酬;甲方不按规定为乙方办理缴纳退休养老保险等社会劳动保险金的;甲方以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的;甲方故意不履行劳动合同,严重违反国家法律、法规,侵害乙方其他合法权益的。如乙方依据上款第2项至第6项规定解除劳动合同的,均可追究甲方违约责任。
(七)乙方非依据本合同规定解除劳动合同,应提前30天以书面形式通知甲方。但不免除乙方应依约承担的责任。
(八)有下列情形之一,甲方不得解除劳动合同:乙方患职业病或因工负伤,医疗终结期内,或医疗终结后经市、县级医务劳动鉴定委员确认属大部份丧失劳动能力的;乙方患病或非因工负伤,在规定的医疗期内或医疗期虽满但仍住院治疗的;符合计划生育政策的女职工在孕期、产假期、哺乳期内的;方经批准享受法定假期,在规定期限内的;符合国家、省、市有关规定不得解除劳动合同的。
(九)除试用期内或职工被违纪辞退、除名、开除及本合同另有其他特别规定等情况外,甲乙双方解除本合同,必须提前一个月书面通知对方。提前时间不足者,按相距的实际天数,以乙方当月工资收入的日平均数额计算补偿给对方。
(十)甲方应按规定为终止、解除劳动合同的职工办理填发、转移档案等有关手续,为乙方办理待业登记、领取失业救济金提供方便。
(十一)甲方租赁、出售给乙方居住的房屋,双方应签订住房合同。甲乙双方因各种原因解除或终止本劳动合同时,有关住房问题按住房合同规定办理。
(十二)若本合同终止或解除,乙方应将合同履行期内甲方交给乙方无偿使用、保管的物品、工具、技术资料等,如数交还给甲方,如有遗失应予赔偿。
(十三)乙方符合国家规定的退休(含提前退休)条件,甲方应按规定为其办理退休手续,并按本市有关规定管理。
(十四)甲方在合同期内解除劳动合同按规定发给乙方经济补偿金、医疗补助费。属试用期内或因乙方被作违纪辞退、除名、开除导致劳动合同解除的,甲方不发给补偿金
甲方:___________
乙方:____________
身份证号码:_____________________
________年______月____日________年______月____日
甲方因工作需要,同意招用乙方到甲方试用工作,根据有关规定,经双方自愿协商同意订立本协议。
试用期为个月,试用合格者,经公司总经理同意,甲方与乙方签订劳动合同,聘为正式员工,确立劳动关系,明确双方权利及义务。
乙方报到当日应提供区(县)级医院出示的体检证明。
乙方同意服从甲方的工作需要,在岗位,承担工作任务。
三、劳动纪律
乙方应自觉遵守国家和省规定的有关劳动法律法规和甲方的各项规章制度,服从管理,积极做好工作。甲方有权对乙方履行制度的.情况进行检查、督促、考核和奖惩。
1. 甲方实行每日不超过8小时,每周工作不超过40小时的工时制度,并保证劳动者每周至少休息一天。甲方可根据工作岗位、性质对工作时间作适当调整。
2. 在试用期内,乙方工资为元/月,试用期满根据乙方岗位另定。
3. 在试用期内,乙方不能享受甲方的各类福利待遇。
1. 乙方试用期不符合录用条件的。
2. 乙方被判刑、送劳动教养,以及有贪污、盗窃、赌博、打架斗殴、营私舞弊等严重问题,或因失职给单位造成重大损失和屡次违反劳动纪律教育不改的。
3. 乙方提供虚假资料、证明,以骗取公司信任的。
公司的资源是公司的宝贵财产,任何人不得将公司的资源占为已有,未经许可,不得将公司的资源无偿或有偿地向他方提供。
乙方在试用期间开发的软件也属于公司财产,若乙方离职,需将软件的有关资料交回公司,包括软件结构、流程图、数据字典及原代码使用说明等。
在试用期第一个月内,双方应在一天前以书面通知对方,或以一天薪金代替通知。
八、本协议一式两份,甲、乙双方各保留一份。
代表:
甲方:_______________
乙方:_______________
甲方聘用乙方为试用期员工。从______日到______日,______。经双方平等协商,现就试用期内的有关事项订立以下条款,相互遵守。
1.乙方职位(工种)为:______________
2.在试用期内,甲方有权根据工作需要调整乙方的工作岗位和乙方的能力。
3、试用期内,乙方应保守甲方商业秘密,严格遵守劳动纪律和甲方各项治理规章制度,按照甲方工作安排认真履行职责,维护甲方甲方的合法权益。
4、乙方试用期工资为______________元/月,另加______________元/月伙食补贴,甲方按月支付。
5、乙方试用期内,甲方应根据实际考勤情况和公司考勤制度实施考勤。
6、乙方的月薪由甲方自上班之日起次月十五日左右支付。工资支付日如遇周日或节假日,甲方将根据公司实际情况逐日延期支付。
7、试用期内,乙方依法享有法定节假日、年假、婚假、产假、丧假等假期。
8、根据公司规定,实行五天八小时工作制,即每天8小时,每周休息两天。
9、乙方的加班工资、节假日工资及特殊情况下的工资按有关法律法规的规定支付。
10.试用期内,乙方如提出辞职,应提前一周通知甲方,试用期内合同可解除。
11、试用期内,乙方主动辞职或因不胜任工作被甲方辞退,工资按实际出勤情况结算。
12、试用期内,乙方严重违反劳动纪律或甲方治理规章制度的;或故意或严重玩忽职守,造成甲方利益受损的,甲方有权立即终止试用期。并被解雇。乙方应对结果承担相应的赔偿责任。
13、在试用期内,乙方泄露甲方商业秘密,给甲方造成经济损失的;或因乙方故意或重大过失给甲方造成经济损失的,甲方有权向乙方索赔。
14、试用期内工作表现突出或通过考核者,当月内与公司签订正式劳动合同。考核不合格者,予以开除或延长试用期,但试用期最长不超过六个月。延期期间仍不合格的,由公司予以辞退。
15、乙方声明,乙方在签订本合同时,了解甲方的制度,并愿意遵守所有事项。
16、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,经双方签字后生效。
17、未决事项,甲乙双方协商解决。
甲方:______________公司(盖章)______________
________,___,___,___日
乙方:______________(签字)
< p>__________月____日甲方(用人单位)__________________________
住所:_____________________________________
法定代表人(或负责人)___________________
乙方(劳动者)_______________
p>地址:_____________________________________
身份证号码:_________________________
关于甲方招聘乙方,本合同经协商达成,双方遵守:
p>第一条劳动合同期限:
1.本劳动合同为(任选其一并填写完整):
A.有固定期限劳动合同: _____ _____ ___ ___ 至 _ _ _ _ _ 。
B. 无限期的劳动合同,从_____,_____,_____开始。
C. 限时完成______________的工作。
2. 本合同包括一个月的试用期(从_____,_____,____,_____,____,_____)
< p> 第二条。工作地点:_____省(自治州)地区、直辖市)_____市(县)_____路_____。第三条,工作内容:
1、乙方同意在甲方______________部门(或职务)担任__________职务,以及甲方的具体工作内容乙方应按照甲方的岗位职责要求执行。
2、乙方不胜任该工作的,甲方可以调整乙方的岗位,并根据调整后的岗位确定一方的工资。如乙方不同意调整,甲方可提前30天通知乙方解除劳动合同,经济补偿按国家规定支付。
3、在工作过程中,乙方有重大过失或故意给甲方造成损失的,甲方有权向乙方索赔。
第四条. 工作时间和休息休假:
1.工作时间:标准工作时间制,甲方保证乙方每天工作不超过8小时,乙方工作不超过40小时星期。小时。具体工作时间由甲方根据生产经营需要安排,乙方服从。
2、休息和休假:甲方按照国家规定安排乙方的休息和休假。
第五条劳动报酬:
1、乙方月工资标准为人民币________元,其中试用期工资为人民币________元。
(如实行计件工资,工资按以下标准计算:)
2、因生产经营需要,甲方安排甲方B 延长工作时间或在休息日或法定节假日工作的,甲方应按国家规定的标准支付加班费。
3.甲方保证按月支付工资,具体支付日期为___________
第六条社会保险:
1.甲方支付根据国家规定,乙方应办理各项社会保险,缴纳社会保险费。
2、乙方依法应当承担的社会保险费,从乙方工资中扣缴,乙方无异议。
第七条,劳动保护、劳动条件和职业危害防护:
甲方向乙方提供劳动所需的工具和场所,以及其他劳动条件。确保工作场所符合国家规定的安全生产条件,依法采取安全防范措施,预防职业病。
第八条,甲方依法制定和完善各项规章制度,乙方应当严格遵守。
第九条乙方应当保守乙方在工作期间知悉的商业秘密、知识产权、公司秘密等不应当向社会公开的事项。
第十条乙方承诺,在签订本协议时,不与任何其他单位保持劳动关系或签订竞业禁止协议。否则给其他单位造成损失的,由乙方全权负责,与甲方无关。
第十一条劳动合同的解除或终止:
1、乙方如需解除劳动合同,应提前30天书面通知甲方。以交付甲方(具体部门、岗位)为准。
2、劳动合同的解除或者终止,按照劳动合同法等法律法规的有关规定执行。
3、解除或终止劳动合同时,乙方应将甲方负责的工作和甲方交付的财产交由甲方指定的人员使用。因乙方原因未能办理交接,造成甲方损失的,乙方应予以赔偿。
4、乙方因解除或终止劳动合同应依法获得经济补偿,但甲方暂不支付经济补偿,直至乙方移交
第十二条因履行本合同发生争议,本着合理、合法、相互理解、相互通融的原则协商解决。协商不成的,任何一方均可依法向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
第十三条本合同未尽事宜,按照法律、法规、行政法规和地方性法规的规定执行。
第十四条本合同自双方签字或盖章后生效。一式两份,各方各执一份。本合同条款的任何变更,均应由双方书面签字或盖章。章节确认。
甲方(盖章)___________________ 乙方(签字)_______________
签字代表(签字)_______________
日期:_____ _____ _ ____ 天。 日期: _____ _____ _____ _____。
甲乙双方经自愿、郑重、友好协商,本着“相互信任、互利互惠”的原则,为解决医院目前设备欠缺的问题,就微波多功能治疗机 型号:HB-W-D壹台(附件壹套)试用达成以下协议:
(一)甲方责任:
1、甲方必须负责保证乙方所提供设备的妥善保管,不得人为损坏,不得遗失,否则照价赔偿。
2、若发现设备存在质量问题或技术指标达不到使用标准时,甲方有权终止执行使用协议,另而选择其它产品。
(二)乙方责任:
1、乙方提供医疗设备给甲方试用前,需先经过甲方设备管理部门的同意,不得私自投放给临床科室试用。
2、乙方提供医疗设备给甲方试用前,必须无条件向甲方提供《营业执照》、《医疗设备经营许可证》、《医疗设备生产许可证》、《医疗器械注册证》、授权书等相关文件证明。
3、设备试用期间,乙方要负责培训、指导甲方临床医务人员按照正规的操作程序使用设备。
4、若因产品质量问题而引发的一切医疗事故和纠纷,由乙方承担其相应的法律责任和经济赔偿。
二、该协议由甲乙双方同意以上条款签字后执行。试用期满后,甲方需购置乙方的设备,一切严格按照医院的《采购医疗设备、卫生耗材管理办法》执行。
试用时间:20xx年 月 日 ~ 20xx年 月 日。
乙方授权甲方试用乙方的 软件产品,双方本着诚实信用的原则签订本协议。
1. 本软件产品受中华人民共和国版权法的保护。用户获得的只是本软件产品的试用权。本软件产品的版权归乙方所有,受到试用版权法及其他知识产权法及条约的保护。
2. 乙方免费提供试用版软件给甲方使用,试用期内不收费用。
3. 在签订试用协议后,乙方将(远程)指导甲方安装、调试。
4. 甲方不能以任何理由对乙方提供的软件进行破解、反编译等窃取乙方软件技术资料的操作,否则视为对乙方的侵权。
5. 甲乙双方签订软件试用协议后,乙方免费为甲方提供技术支持,主要形式为通过接听电话、Email、QQ、MSN交流。
6. 使用本软件产品的试用版本由甲方承担风险,在适用法律允许的最大范围内,乙方在任何情况下不就因使用或不能使用本软件产品的试用版本所发生的特殊的、意外的、直接或间接的损失承担任何责任。
7. 软件试用期满,甲方可以选择与乙方签订合作协议或购买乙方的正式软件,否则甲方必须彻底删除乙方提供的试用版软件及其备份。
8. 甲方不得以任何形式将乙方产品提供给第三方。
9. 对任何违反以上约定,造成受害方损失的,乙方有权有追究甲方法律责任。
10. 试用期满,本协议自动终止。
11. 本协议一式两份,双方各执一份。双方在本协议上签字盖章,本协议生效。
编号:
合同双方:公司 _______________(以下简称甲方)
员工 _______________(以下简称乙方)
鉴于乙方申请加入甲方公司,为进一步明确雇佣关系和双方的权利义务,在充分商量之后,特订立本合同。双方均应本着诚信和公正原则,严格遵守和执行本合同。
一、试用期
1、通过面试后,乙方先以试用形式进入公司,试用期为______(例如3个月),试用期间,双方可以根据雇佣关系的实际需要,随时终止合同,并互不承担违约责任。
2、试用期满,甲方可以决定是否转正,转正后按双方签订的正式合同办理。
二、待遇
1、乙方试用期内月薪_______万元,试用期满后月薪办理正式合同时另定。
2、乙方试用期内不享受公司福利政策,已享受的公司福利政策以正式合同为准。
三、工作内容
1、乙方试用期内主要从事_____________(例如:市场调查,文案编写等)等工作。
2、乙方应严格遵守公司规章制度,服从上级领导和公司决策,按时完成工作任务。
四、知识产权
1、乙方在公司工作期间所生成的文件、设计、图纸、创意、成果等包括知识产权的一切工作成果均为甲方公司所有。
2、乙方同意公司有权在任何时间和渠道中宣传、展示、参展、销售所涉及的工作成果或产品。
五、保密责任
1、乙方在工作期间要认真执行公司机密工作制度,保守公司机密,不得将公司机密资料外传。
2、离职后仍需遵守公司机密工作制度,保守公司机密,不得向其他单位或个人泄露公司机密资料。
六、违约责任
1、试用期终止,双方均无需承担任何违约责任。
2、乙方在试用期内,如有不履行或部分履行合同义务的行为,甲方可随时解除合同,并有权追究其违约责任,乙方应承担相应违约责任。
七、解决争议
1、若因本合同引起纠纷,甲、乙双方应友好协商解决,协商不成的,双方均可向所在地有管辖权的公证机关起草公证书,或向所在地人民法院提起诉讼。
2、若因本合同引起纠纷涉及到国家法律法规,以国家法律法规为准。
八、其他
1、本合同一式两份,甲、乙双方各持一份,均具有同等法律效力。
2、本合同自双方签字之日起生效。
甲方(公章):
地址:
法定代表人:
联系电话:
乙方:
地址:
联系电话:
签字:
试用期是指用人单位对新招收职工的思想品德、劳动态度、实际工作能力、身体情况等进行进一步考察的时间期限。劳动法规定,劳动合同可以约定试用期,但最长不得超过6个月。在劳动合同中约定试用期,一方面可以维护用人单位的利益,为每个工作岗位找到合适的劳动者,试用期就是供用人单位考察劳动者是否适合其工作岗位的一项制度,给企业考察劳动者是否与录用要求相一致的时间,避免用人单位遭受不必要的损失;另一方面可以维护新招收职工的利益,使被录用的职工有时间考察了解用人单位的工作内容、劳动条件、劳动报酬等是否符合劳动合同的规定。在劳动合同中规定试用期,既是订立劳动合同双方当事人的权利与义务,同时也为劳动合同其他条款的履行提供了保障。
目前,在用工过程中滥用试用期侵犯劳动者权益的现象比较普遍,包括什么样的劳动岗位需要约定试用期、约定多长的试用期、以什么作为参照设定试用期等,实践中比较混乱。某些用人单位通常不管是什么性质、多长期限的工作岗位,也不管有没有必要约定试用期,一律约定试用期,只要期限不超过劳动法规定的6个月即可,用足法律规定的上限。有的用人单位与劳动者签一年期限的劳动合同,其中半年为试用期;有的生产经营季节性强的用人单位甚至将试用期与劳动合同期限合二为一,二者一样长,试用期到了,劳动合同也到期了;有的劳动者在同一用人单位往往被不止一次约定试用期,换一个岗位约定一次试用期。试用期问题是劳动合同法立法中劳动者意见最多的问题之一。
劳动合同法针对滥用试用期、试用期过长问题作出了有针对性的规定。
1.限定能够约定试用期的固定期限劳动合同的最短期限,并且在劳动法规定试用期最长不得超过6个月的基础上,根据劳动合同期限的长短,将试用期细化。具体规定是:
劳动合同期限在3个月以上的,可以约定试用期。也就是说,固定期限劳动合同能够约定试用期的最低起点是3个月。
劳动合同期限1年以上3年以下的,试用期不得超过2个月;3年以上固定期限和无固定期限的劳动合同试用期不得超过6个月。这是针对用人单位不分情况,一律将试用期约定为6个月。
需要说明的是,劳动合同期限长短不是约定试用期的唯一参照。实践中,很多工作本来不需要试用期过长,劳动者就能胜任,装卸工、建筑工地小工、力工等没有什么技术含量,3天就行。但有些用人单位动辄规定试用期为三五个月,甚至半年,恶意用足法定试用期限上限,这加重了劳动关系的不平等性,增加了劳动者的职业不确定性和经济负担。这就提醒劳动合同双方当事人特别是劳动者一方在约定试用期时将技术含量等因素考虑进去。对用人单位来说,在合理时间内依然不能判断劳动者是否能胜任,就应当承担因此而带来的风险。
2.同一用人单位与同一劳动者只能约定一次试用期。这就涉及对劳动合同中试用期性质的理解,试用期是指用人单位对新招收职工的思想品德、劳动态度、实际工作能力、身体情况等进行进一步考察的时间期限。在录用劳动者时的试用期内这些情况已经基本搞清楚了,没有必要同一用人单位与同一劳动者多次约定试用期。
3.为遏制用人单位短期用工现象,不能所有劳动合同都可约定试用期。以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满三个月的,不得约定试用期。在征求意见过程中,相当多的意见建议将可约定试用期的劳动合同的期限修改为一年以上。
4.试用期包含在劳动合同期限内。劳动合同仅约定试用期的,试用期不成立,该期限为劳动合同期限。
在试用期问题上,需要强调以下几点:
1.试用期是一个约定的条款,如果双方没有事先约定,用人单位就不能以试用期为由解除劳动合同。劳动合同双方当事人用人单位和劳动者必须就试用期条款充分协商,取得一致,试用期条款才能成立。合同是双方当事人意思表示一致的结果,是在互利互惠的基础上充分表达各自意见并就合同条款取得一致后达成的协议。因此,任何一方都不得凌驾于另一方之上,不得把自己的意志强加给另一方,更不得以强迫、命令、胁迫等手段签订劳动合同试用期条款。
2.劳动者在试用期间应当享有全部的劳动权利。这些权利包括取得劳动报酬的权利、休息休假的权利、获得劳动安全卫生保护的权利、接受职业技能培训的权利、享受社会保险和福利的权利、提请劳动争议处理的权利以及法律规定的其他劳动权利;还包括依照法律规定,通过职工大会、职工代表大会或者其他形式,参与民主管理或者就保护劳动者合法权益与用人单位进行平等协商的权利。不能因为试用期的身份而加以限制,与其他劳动者区别对待。劳动合同法对约定试用期的行为进行了限定,目的是保护劳动者的合法权益。
3.试用期包括在劳动合同期限内。也就是说,不管劳动合同双方当事人订立的是一年期限的劳动合同,还是三年、五年期限的劳动合同,如果约定了试用期,劳动合同期限的前一段(如可能是三天、五天或者一个星期,也可能是一个月或者两个月)是试用期,试用期是包括在整个劳动合
同期限里。不管试用期之后当然订立劳动合同还是有其他承诺,都不允许单独约定试用期。
4.劳动合同法关于试用期的规定体现了劳动合同双方当事人权利义务的大体平衡。如关于劳动合同的解除中规定,劳动者在试用期内可以通知用人单位解除劳动合同;劳动者在试用期期间被证明不符合录用条件的,用人单位也可以解除劳动合同。
5.有的用人单位为了规避法律,约定试岗、适应期、实习期,这些都是变相的试用期,其目的无非是将劳动者的待遇下调,方便解除劳动合同。为了保护劳动者的合法权益,应当明确这些情形按照试用期对待。
甲方:(以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
甲、乙双方在平等、自愿的基础上,本着公开、公平、公正的原则,现就乙方在甲方试用达成如下协议:
1、甲方聘用乙方到岗位试用,试用期工资元/月。试用期工资包含出勤工资及加班工资。乙方在试用期间的考核、调职、奖金、休假、医疗、抚恤、资遣等,均按甲方的有关规定及政府有关法令办理。
2、乙方试用时间为个月,自20年月日起至20年月日止。在试用的第一个月时间内,乙方须与甲方签定正式劳动合同,双方约定,第一次劳动合同签年。
3、试用期内,如甲方认为乙方不符合要求,应立即终止试用,并按乙方实际出勤情况核发工资(按约定金额计算)。
4、试用期内,如乙方提出辞职,需提前三天向甲方提出书面辞职申请。如乙方无故终止试用,甲方不予结算工资及其它费用。
5、乙方必须严格遵守甲方的各项管理规定,履职尽责、努力工作,如有违反,将按甲方有关规定严肃处理;情节严重者,甲方有权直接解聘,乙方不得有异议。
6、乙方对工作中须知的公司产、供、销(包括技术)及财务上机密应尽维护保守之责,如有泄露,愿负法律责任。
7、乙方对甲方的设备、设施及其它公用财物应尽维护爱惜之责,如有恶意破坏,视情节轻重予以赔偿或修复,并作为人事考核资料,为以后的工作调动及工资调整提供参考。
8、乙方一经甲方考核合格,正式录用后,应按约定工作,不得中途毁约。但如因乙方工作成绩不佳、个人品德不良、违法乱纪等,甲方可随时解聘乙方且不承担任何责任。
9、乙方如被解聘或自动请求离职,一经批准,应立即将经手的文件、财务资料、业务资料及其它资料一一交代清楚。如有遗失或拒交者,应承担赔偿并负相关法律责任。
10、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。本协议如有未尽之处,由甲、乙双方另行协商补充,作为本协议的有效附件。
11、本协议自双方签字之日起生效。
甲方(盖章):__________________乙方:_________________________
代表人(签字):________________身份证号码:____________________
_________年________月_______日_________年________月_______日
试用期员工因为不熟悉业务,使得自己的业绩较差,那么在试用期因为业绩比较差,单位能不能解除劳动合同呢?用人单位在哪些情形下能够解除劳动合同呢?小编整理了一篇文章,希望对您有所帮助。
案例回放:邓某20xx年8月15日与某公司签订了为期5年的劳动合同,合同约定试用期为6个月。6个月后,邓某业绩未达到公司与他事先约定的标准,公司解除了与邓的劳动合同。邓某问:单位解除劳动合同是否合法?
律师答疑:根据《劳动法》第二十五条规定,劳动者在试用期间被证明不符合录用条件的,用人单位可以解除劳动合同。邓在试用期间,业绩未达标,应属于不符合录用条件之列,公司可以按《劳动法》的规定解除其劳动合同。
单位解除劳动合同的情形:
(一)不需要提前通知劳动者的情形
1、在试用期间被证明不符合录用条件的
2、严重违反用人单位的规章制度的
3、严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的
4、劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经用人单位提出,拒不改正的
5、因《劳动合同法》第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的
6、被依法追究刑事责任的
(二)需要提前通知劳动者的情形
1、有下列情形之一的,用人单位提前三十日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后,可以解除劳动合同:
(1)劳动者患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用人单位另行安排的工作的;
(2)劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
(3)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经用人单位与劳动者协商,未能就变更劳动合同内容达成协议的。
2、有下列情形之一,需要裁减人员二十人以上或者裁减不足二十人但占企业职工总数百分之十以上的,用人单位提前三十日向工会或者全体职工说明情况,听取工会或者职工的意见后,裁减人员方案经向劳动行政部门报告,可以裁减人员:
(1)依照企业破产法规定进行重整的;
(2)生产经营发生严重困难的;
(3)企业转产、重大技术革新或者经营方式调整,经变更劳动合同后,仍需裁减人员的;
(4)其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行的。
试用期不签订劳动合同违法吗
试用期合同与企业正式劳动合同一样,同样具有法律效益,旨在保护和维护应聘者在工作初期,由于不熟悉和不适应,而对工作中可能产生的各类隐含虚假报酬、工作内容、工作性质等欺骗性质信息的维权行为。那么在试用期内,要不要签订劳动合同呢?试用期不签订劳动合同违法吗?请看下面专业律师的解答。
《劳动合同法》公布很久了,但一些劳动者对于签订劳动合同知识懂的太少,特别是在试用期,很多人都不知道试用期该不该签订劳动合同。其实,在试用期不签订劳动合同是违法的。以下是鼎凌律师为您全面介绍试用期签订劳动合同的有关知识,希望对您有帮助。
《劳动合同法》第十条规定,建立劳动关系,应当订立书面劳动合同。己建互劳动关系,未同时订立书面劳动合同的,应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。自你上班之日起,与用人单位建互了事实劳动关系。只要你在正常工作时间提供了劳动,用人单位就必须支付劳动报酬。根据《劳动合同法》第十一条的规定,用人单位未在用工的同时订立书面劳动合同,与劳动者约定的劳动报酬不明确的,新招用的劳动者的劳动报酬按照集体合同规定的标准执行;没有集体合同或者集体合同未规定的,实行同工同酬。第八十二条规定,用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的,应当向劳动者每月支付二倍的工资。用人单位违反本法规定不与劳动者订立无固定期限劳动合同的,自应当订立无固定期限劳动合同之日起向劳动者每月支付二倍的工资。原劳动部《关于贯彻执行若干问题的意见》筻l8条规定:“劳动者被用人单位录用后,双方可以在劳动合同中约定试用期,试用期应包括在劳动合同期限内。”
所以,在试用期内用人单位未和你签订劳动合同的做法是违法的。首先,可以要求工作超过一个月的部分支付双倍的工资。根据法律规定,单位自用工之日起即与职工建立了劳动关系,应当订立书面劳动合同。己建立劳动关系,未同时订立书面劳动合同的,应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。其次,自用工之日起超过一个月不满一年未与你订立书面劳动合同的,你可以按照法律规定要求支付双倍工资。再次,对于单位不依法签订劳动合同,在试用期内可以提出辞职,根据《劳动合同法》的规定,劳动者在试用期内提前三日通知用人单位,可以解求劳动合同。
希望阅读了以上内容对您了解试用期是否签订劳动合同有所帮助,如果您还有疑问,欢迎免费咨询专业律师。
企业能否以内部调整为由解除劳动合同?
劳动合同的订立和变,应当遵循平等自愿、协商一致的原则,不得违反法律、行政法规的规定。那么企业能否以内部调整为由解除劳动合同?请阅读下文进行详细了解。
【案情回放】
某科技公司发现其公司部门设置凌乱,人员冗杂,欲。次日新整合。A部门被撤销并入B部门,程某对其职位变动很不满意,公司与其沟通多次,无果。次日,公司向程某发出一份《解除劳动合同通知书》。理由为:公司部门调整,与程某无法达成一致意见。请问:公司可以以此为由解除劳动合同吗?
【法律解析】
公司解除劳动合同的决定不符合法律规定,公司此举按照法律规定应向程某支付双倍的经济补偿金。
【法律依据】
《劳动合同法》第40条:有下列情形之一的,用人单位提前30日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者一个月工资后,可以解除劳动合同:
(一)劳动者患病或者非因共负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用人单位另行安排的工作的;
(二)劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
(三)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经用人单位与劳动者协商,未能就变更劳动合同内容达成协议的。
劳动法所指“客观情况”具有法定要求:是指发生不可抗力或者出现致使劳动合同全部或部分条款无法履行的其他情况。而本案中的情况不足以导致劳动同无法履行,因为公司不能以此为由解除劳动合同。
工伤解除劳动合同会有哪些风险呢
工伤期间可以解除劳动合同吗?工伤解除劳动合同,劳动者会得到哪些赔偿呢?赔偿标准是怎样的呢?小编整理了下面的文章为大家解答,请阅读了解。
工伤解除劳动合同
《工伤保险条例》第三十五条规定,职工因工致残被鉴定为一级至四级伤残的,保留劳动关系,退出工作岗位,享受工伤待遇。由用人单位和职工个人以伤残津贴为基数,缴纳基本医疗保险费。
所以,在职工解除劳动合同领取一次性工伤医疗补助金后,即无权要求原用人单位再行报销工伤复发的相关医疗费用。 从现有的法律规定来看,职工可能会在以下“四个方面”存在损失:
一是失去申请重新鉴定伤残等级的权利。《工伤保险条例》第二十八条规定,自劳动能力鉴定结论作出之日起一年后,工伤职工或其近亲属、所在单位或者经办机构认为伤残情况发生变化的,可以申请劳动能力复查鉴定。而如果工伤职工与用人单位解除劳动而获取工伤待遇补偿后,即失去了伤情加重可申请重新鉴定劳动能力的权利。 重新鉴定伤情加重等级变化后待遇有何不同?没有明确规定。
二是失去继续享受工伤医疗待遇的权利。《工伤保险条例》第三十八条规定,工伤职工工伤复发,确需治疗的,享受本条例第三十条、第三十二条和第三十三条规定的工伤待遇。
即复发后可以继续依法享受医疗费、伙食补助费、辅助器具的报销以及停工留薪期待遇等。但此规定的前提是职工与用人单位仍履行劳动合同,保留工伤保险关系。如《江苏省劳动仲裁疑难问题研讨会纪要》(苏劳仲委【20xx】6号)指出,用人单位与工伤职工已终止劳动关系和工伤保险关系,工伤职工也已一次性领取了相关工伤待遇,由工伤职工旧伤复发需要继续治疗而引发的争议,仲裁委应不予受理。现实生活中,随着物价上涨,医疗费用愈来愈高,极有可能出现这样一种情形:职工在解除后工伤复发甚至伤情加剧,而后续的治疗费数额远远超过了解除时所获得的一次性工伤医疗补助金,导致生活陷入困境。 其它损失还有:
三是失去了享受解除或者终止劳动合同经济补偿的权利。根据《劳动合同法》有关规定,在用人单位无过错的前提下,由职工自己主动提出解除劳动合同的,用人单位无须支付解除劳动合同经济补偿金。
四是失去领取失业保险金的权利。主动提出解除劳动合同的职工,在未就业期间,依法不能按月领取失业保险金。 就工伤职工主动解除劳动利益得失一事,用人单位要加强对相关法律法规宣传引导,并进行针对性的解读。工伤职工应清楚地了解工伤待遇政策,以便做出理性选择。
在什么情况下公司单方面解除劳动合同合法呢
劳动合同订立和变更劳动合同,应当遵循平等自愿、协商一致的原则,不得违反法律、行政法规的规定。那么,在什么情况下公司单方面解除劳动合同合法呢?请阅读下面的文章进行了解。
公司单方面解除劳动合同
在具备法律规定的条件时,用人单位享有单方解除权,无须双方协商达成一致意见。主要包括过错性辞退、非过错性辞退、经济性裁员三种情形。
1、过错性辞退
(1) 概要
即在劳动者有过错性情形时,用人单位有权单方解除劳动合同。
过错性解除劳动合同在程序上没有严格限制。
用人单位无须支付劳动者解除劳动合同的经济补偿金。
若规定了符合法律规定的违约金条款的,劳动者须支付违约金。
(2)适用情形
在试用期间被证明不符合录用条件的;
严重违反用人单位的规章制度的;
严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的;
劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经用人单位提出,拒不改正的;
因劳动者以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同致使劳动合同无效的;
被依法追究刑事责任的。
2、非过错性辞退
(1)概要
即劳动者本人无过错,但由于主客观原因致使劳动合同无法履行,用人单位在符合法律规定的情形下,履行法律规定的程序后有权单方解除劳动合同。
非过错性解除劳动合同在程序上具有严格的限制。
具体是指:用人单位应提前30日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者1个月工资后,才可以解除劳动合同;用人单位选择额外支付劳动者1个月工资解除劳动合同的,其额外支付的工资应当按照该劳动者上1个月的工资标准确定。
用人单位应当支付劳动者经济补偿。
(2)适用类型
劳动者患病或者非因工负伤,在规定的医疗期满后不能从事原工作,也不能从事由用人单位另行安排的工作的;
劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不能胜任工作的;
劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行,经用人单位与劳动者协商,未能就变更劳动合同内容达成协议的。
(注意以上每个条件之间的先后顺序关系)
3、经济性裁员
(1)概要
经济性裁员,是指用人单位为降低劳动成本,改善经营管理,因经济或技术等原因一次裁减20人以上或者不足20人以上但占企业职工总数10%以上的劳动者。
经济性裁员具有严格的条件和程序限制,用人单位裁员时必须遵守规定。
经济性裁员,用人单位应当支付劳动者经济补偿金。
(2)适用情形
依照企业破产法规定进行重整的;生产经营发生严重困难的;
企业转产、重大技术革新或者经营方式调整,经变更劳动合同后,仍需裁减人员的;
其他因劳动合同订立时所依据的客观经济情况发生重大变化,致使劳动合同无法履行的。
(3)裁员时应优先留用的人员
与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的;
与本单位订立无固定期限劳动合同的.;
家庭无其他就业人员,有需要扶养的老人或者未成年人的。
(4)裁员后重新招录的限制
用人单位依法裁减人员时,在6个月内重新招用人员的,应当通知被裁减的人员,并在同等条件下优先招用被裁减的人员。
(5)经济性裁员的例外
即用人单位有以下情形之一的,不得依据第40条非过错性辞退和第41条经济性裁员的规定单方解除劳动合同:
从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查,或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的;
在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的;
患病或者非因工负伤,在规定的医疗期内的;
女职工在孕期、产期、哺乳期的;
在本单位连续工作满15年,且距法定退休年龄不足5年的;
法律、行政法规规定的其他情形。
解除劳动合同争议的处理方法
解除劳动合同争议的处理方法有哪些?如何处理劳动合同纠纷?小编为大家整理了劳动合同纠纷的相关内容,请阅读下面的文章了解。
解除劳动合同争议
劳动争议处理机关在处理此类纠纷时应明确:
①解除劳动合同是否为合法有效,适用劳动法规是否得当,认定事实是否有偏差,是否有根据。
②将劳动合同的解除与行政处分区分开来,有些行政处分可以解除劳动合同,而有些行政处分则不能解除劳动合同。
③过失违纪一般不应解除劳动合同;违纪事实未查清的不能适用解除劳动合同的规定;初次轻微违纪未进行教育的,不适用解除劳动合同规定。
④把握违约与解除劳动合同的界限,解除劳动合同是因为用人单位或劳动者违约在先引起的,违约在先是解除劳动合同的法定条件。当事人一方违约在先,另一方据此解除劳动合同是合法的。如果一方故意制造违约条件,并据此解除劳动合同则是非法的。
处理方式
1、由劳动者与用人单位进行协商和解。这里的用人单位包括用人单位设立的工会或者用人单位设立的劳动争议调解委员会。
2、由劳动者向用人单位所在街道或者政府部门指定的调解机构,例如街道下属的司法所或劳动争议调解委员会申请劳动争议调解。
3、依法向劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁。劳动者在申请劳动仲裁时,应当明确几个问题:首先,案件由哪个仲裁机构或者哪级仲裁机构负责处理,也就是我们通常所说的管辖问题。以南京市为例,一般来说,用人单位是在区级工商部门设立登记的,劳动者与该用人单位发生的劳动争议案件应当由单位所在地的区级劳动争议仲裁委员会管辖;如若用人单位是在市级或省级工商部门设立登记或者是中外合资企业、外商独资企业的,劳动者与该用人单位发生的劳动争议案件应当由市级劳动争议仲裁委员会管辖;目前,江苏省劳动争议仲裁委员会仅负责受理部分部署企业的劳动争议纠纷案件。其次,申请劳动仲裁需要书写《劳动争议仲裁申请书》,写明申请人及被申请人的相关自然信息(包括申请人的姓名、民族、住址和联系电话,被申请人的全名、法定代表人姓名、办公地址及联系电话),仲裁请求以及事实与理由并提供相关可以支持自己请求的证据。上述材料需要提供副本二份,其中仲裁机构一份,被申请人一份。
4、依法向劳动监察部门举报和投诉。因目前南京市将劳动者可以主张的劳动权益依据职责划分分别交由两个部门(仲裁和监察)处理,导致劳动者为了维护自己的劳动权益必须同时向两个部门寻求解决和处理。因此,当劳动者主张未签订劳动合同的双倍工资以及补缴社会保险时,应当向劳动监察部门进行举报和投诉。由哪个或哪级劳动监察部门处理与上述劳动仲裁机构的管辖原则相同,在此不再赘述。劳动监察部门应当自受理举报或投诉之日起60日内处理完毕。
甲方:____________________________
乙方:____________________________
身份证号:________________________
根据国家和本地劳动管理规定和本公司员工聘用办法,按照甲方关于公司新进各类人员均需试用的精神,双方在平等、自愿的基础上,经协商一致同意签订本试用合同。
一、试用合同期限
自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日上,有效期为_______个月。
二、试用岗位根据甲方的工作安排,聘请乙方在______________工作岗位。
三、试用岗位根据双方事先之约定,甲方聘用乙方的月薪为______________元,该项报酬包括所有补贴在内。
四、甲方的基本权利与义务
1.甲方的权利
有权要求乙方遵守国家法律和公司各项规章制度;
有权对乙方违法乱纪和违反公司规定的行为进行处罚;
对试用员工不能胜任工作或不符合录用条件,有权提前解除本合同。
2.甲方的义务
为乙方创造良好的工作环境和条件;
按本合同支付给乙方薪金;
对试用期乙方因工伤亡,由甲方负担赔偿。
五、乙方的基本权利和义务
1.乙方的权利
享有国家法律法规赋予的一切公民权利;
享有当地政府规定的就业保障的权利;
享有公司规章制度规定可以享有的福利待遇的权利;
对试用状况不满意,请求辞职的权利。
2.乙方的义务
遵守国家法律法规、当地政府规定的公民义务;
遵守公司各项规章制度、员工手册、行为规范的义务;
维护公司的声誉、利益的义务。
六、甲方的其他权利、义务
试用期满,经以现乙方不符合录用条件,甲方有权不再签订正式劳动合同;
对员工有突出表现,甲方可提前结束试用,与乙方签订正式劳动合同;
试用期乙方的医疗费用由甲方承担(_______%),乙方承担(_______%);
试用期甲方一般不为乙方办理各项保险手续,如乙方被正式录用,可补办有关险种,从试用期起算;
试用期,乙方请长病假_______天、事假团党委计超过7天者,试用合同自行解除。
七、乙方的其他权利、义务
试用期满,有权决定是否签订正式劳动合同;
乙方有突出表现,可以要求甲方奖励;
具有参与公司民主管理、提出合理化建议的权利;
反对和投诉对乙方试用身份不公平的歧视。
八、一般情况下,试用期间乙方岗位不得变更。若需变更,须事先征求乙方的同意。
九、本合同如有未尽事宜,双方本着友好协商原处理。
十、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具同等效力,经甲乙双方签章生效。
甲方:______________________
法定代表人:________________
乙方:______________________
签字:______________________
签约日期:__________________
签约地点:_________________
公司员工试用期合同
甲方:北京益泰东方科技有限公司
乙方:姓名年龄性别
出生日期
学历专业 身份证号码家庭住址甲乙双方共同确认本协议以下条款内容:
一、乙方在甲方 商务 部门试用,试用时间自 20xx 年
月日起至20xx 年月日,共计三个月。
二、甲方负责安排乙方工作,为其提供必要的工作条件。
三、甲方负责对乙方进行职业道德、业务技能和公司规章制度的教育和培训。
四、甲方按照公司的规章制度考核乙方,如乙方对公司有突出
贡献,经申请批准后提前转正。
五、乙方享受公司试用期工资待遇,基本岗位工资元,其
他补助元。转正后按公司绩效考核办法发放相应奖金。
六、乙方必须遵守甲方所规定的一切规章条款,尽职尽责,服
从安排,与本公司全体同仁团结合作,如有违反或不能期达标者,被甲方调离现工作岗位或辞职亦无异议。
七、乙方应严守工作中所获得的相关本公司的经营、财务、人
事等机密,违反保密制度者,应承担相应责任并接受处理。
八、乙方因工作业绩不佳,品德不良,有重大失误或给公司带
来较大经济损失和形象损害者,甲方可随时解除此协议,甲方亦不负任何责任。
九、乙方如被解聘或自动请求解聘时,一经核准,应立即办理。
甲方:北京益泰东方科技有限公司(盖章)
乙方:(签字)
经双方友好协商,就甲方聘用乙方为_____为公司出纳一职,根据相关规定,双方自愿签订如下试用期协议:
(1)编制财务计划,合理有效的分配、使用资金。
(2)对公司各种成本费用进行监督,考核和分析,以求公司节支降耗提高经济效益。
(3)建立健全经济核算制度,利用财务指标进行经济活动分析,洞察公司发展趋势。
(4)承办董事长或总经理交办的其他重大财务事项。
(5)按照国家财务制度认真填制会计凭证,登记会计帐薄,编制会计报表,做到手续完备,数字准确,帐目清楚。
(6)定期检查公司财务收入,成本费用,利润工作的执行情况,发现问题,挖掘潜力,向公司提出合理化建议。
(7)妥善保管会计凭证,会计帐薄,会计报表和其他会计资料。
(8)协调与工商、财税、银行等有关部门的工作。
协议试用期____个月( 年 月 日至 年 月 日)。试期后,考核合格且双方协商同意,乙方愿意继续合作,必须签订书面劳动合同书;若乙方不继续合作,双方的协议在试用期后即行终止。
经协商,乙方工资待遇为月薪 元。
1、协议试用期间,甲方有权酌情安排乙方培训、学习,要求乙方随叫随到,并保持通讯畅通。乙方有义务参加甲方组织的相关学习培训活动。
2、乙方在协议试用期内必须遵守国家法令和甲方各项规章制度,如有违反甲方可立即解聘乙方,严重违法乱纪者,交公安机关处理。
3、乙方在协议试用期内,有严重失误或给甲方带来较大的经济或财产损失者,甲方有权要求乙方赔偿损失,通常按进货价全价(可按每年 15%折旧)或按零售价的 70%赔偿,并有权辞退乙方。
4、如甲方发现乙方实际个人情况(包括各种证件)与其个人简历资料不符时,甲方有权辞退乙方,并扣除乙方工资、奖金、岗位补贴及技术补助等作为对甲方欺骗的惩罚。
5、乙方必须遵守甲方的《公司管理规定》,在受约束的同时享受等同员工惩罚和奖励,福利除外。
6、乙方在试用期间,应注意自身安全,乙方未享受各项保险和福利。
1、协议试用期间每个月进行1次考核,技能较差者,可考虑降低工资聘用或无条件解聘。
2、协议试用期结束后,经考核合格者,甲、乙双方可签续聘协议或合同,如考核不及格,则无条件解聘。
3、双方在协议试用期内均有解除协议的权利,但必须提前一周通知对方,并办妥工作移交手续和物品交接事宜,方可解除本协议,方能核算薪资,否则无薪。
4、经双方协商,如乙方在与甲方签订本协议后工作不满3个工作日提出解除本协议,甲方不支付乙方工资;工作满3个以上工作日后提出解除本协议,甲方按实际工作天数支付乙方工资,工资在乙方办理好相关手续后,3个工作日内甲方按实际工作天数支付乙方工资(可到出纳处领取或打入乙方指定的帐号)。
5、如乙方未经甲方同意(未办好离职手续)自动离职,甲方则视乙方为自动放弃工资及其它补贴处理。如涉及到甲方财产损失,将追究其本人的经济和法律责任。
六、本协议一式两份,甲乙双方各持一份,经双方签字(盖章)后即生效。
乙方:
根据国家有关规定及我局工作制度,为促使驾驶员试用期内安全驾驶,明确安全责任,经甲乙双方按照合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则订立本协议。
一、乙方自20xx年8月1日起作为驾驶员在甲方试用,试用期三到六个月。
二、试用期内,乙方应当遵守甲方依法制定的各项劳动规章制度,遵守职业道德,接受甲方的劳动管理,保质保量完成生产(工作)任务。乙方应遵守国家有关法律法规驾驶使用车辆,不得公车私用。
三、试用期内,乙方按照甲方工作安排进行正常公务活动中发生交通意外、事故的,按甲方有关规定处理。乙方违反国家法律法规、甲方各项劳动规章制度及公车私用导致交通意外、事故,造成人身伤害、财产损失的,责任自负。
甲方:
在企业开始谈合作的时候,无论是在生活还是工作当中,相信很多人都曾经看到过合同。合同是多方当事人自愿达成的民事法律行为,你知道一份合同的格式要求吗?我们听了一场关于“酒店会议合同”的演讲让我们思考了很多,经过阅读本页你的认识会更加全面!
甲方:________________________
乙方:________________________
经双方协商一致,就乙方租用甲方会议室事宜达成以下合同。
第一条:租赁物概况
(一)租赁名称:________________________
(二)位置:_____________________________
第二条:租赁期限及用途
(一)租赁期限:自____________年______月______日时至____________年______月______日时止。该会议租赁以甲方为主,若甲方在此租赁期限内有其它会议,乙方须与甲方共同沟通,将此将租赁的期限进行调整。
(二)租赁用途:用于举办_________________会议。
第三条:费用
(一)使用费用共_______________元)。会议超出双方约定时间,另行计取费用。
(二)使用费用支付期限:乙方须在签定本合同的同时一次性付清使用费用。
第四条:乙方责任
(一)不影响甲方正常办公,遵守甲方制定的管理制度。
(二)保持会议中安静,严禁在会议室内及公共场所大声喧哗,嘻戏打闹。
(三)保持使用场地的清洁卫生,严禁在会议室范围内乱吐痰、乱扔垃圾,未经甲方同意不能在使用场地内搭设棚架。
(四)不得损坏使用场地的墙体、地面、镶嵌物及其他物品等,如有损坏照价赔偿。
(五)乙方参加人员未经甲方准许,不得使用会议室其它的设备、设施。否则因此造成损坏的,照价赔偿。
(六)保持会议室的空气清新,严禁在会议室内或其它非吸烟区吸烟。
(七)乙方自行保管放置在甲方管辖范围内的物品,甲方无保管义务。
(八)乙方需对乙方人员及与会人员参会人员负安全管理责任,若乙方人员及与会人员造成甲方损失的由乙方负全责,同时乙方人员及与会人员产生的人身损害或财产损失责任由乙方自行负责,甲方不承担任何责任。
(九)乙方不得在会议室内进行非法违纪活动,如经发现即停止服务并做报警处理。
第五条:违约责任
(一)任何一方如需更改使用地点及使用日期,均须提前一天通知对方。
(二)如因乙方造成甲方损失,全部由乙方承担责任。同时在租赁结束一周内支付甲方赔付款项。
第六条:争议解决方式
本协议在履行过程中发生争议,由双方当事人协商解决,也可以由有关部门调解;协商或调解不成,双方均可向合同签订地有管辖权的法院起诉解决。
第七条:其他
(一)双方应严格执行合同,如有异议或未尽事宜双方协商解决。本合同书未作规定的按照《中华人民共和国合同法》规定执行。
(二)本合同一式二份,具有同等法律效力,自双方盖章签字之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
(一)租金标准:
自_____年_____月_____日起计算租金,具体标准如下:
第一年至第三年(_____年_____月_____日至_____年_____月_____日)每年租金为人民币壹佰贰拾万元(120万元);
第四年至第五年(_____年_____月_____日至_____年_____月_____日)每年租金为人民币壹佰叁拾万元(130万元);
第六年至第八年(_____年_____月_____日至_____年_____月_____日)每年租金为人民币壹佰叁拾陆万伍仟元(136.5万元);
第九年至第十二年(_____年_____月_____日至_____年_____月_____日)每年租金为人民币壹佰肆拾陆万元(146万元)。甲方保证在合同有效期限内不以任何理由另行调高租金,否则乙方有权拒绝交纳,合同继续履行。
(二)支付方式:租赁房屋采取先交费后使用的原则,租金每壹年支付一次。本合同签订后叁个工作日内,乙方向甲方支付定金人民币壹拾万元(10万元),免租金装修期结束(_____年_____月_____日)前一次性支付首期剩余租金人民币壹佰壹拾万元(110万元),后续每_____年_____月_____日前一次性支付下一期租金。甲方应向乙方提供预约银行账户,乙方将租金直接交于甲方或存至此账户均视为已履行交纳租金义务,并视为甲方已收到。账户如有变更,甲方应及时书面通知乙方。
甲方(出租方):_________
乙方(承租方):_________
经双方协商一致,就乙方租用甲方会议室事宜达成以下协议:
一、租用地点
甲方为乙方提供位于贰沙汇三楼名为聚贤厅的会议室,给乙方举行会议。
二、使用期限
____年____月____日____时至____年____月____日____时止。
三、使用费用
a、场地费用:____元整(¥元);
b、场地费用包含音响、投影仪、白板;c、支付方式:口现金口刷卡
四、费用须知
a、乙方须在签订本协议的同时支付场地费用;
b、如产生其他费用,乙方须在会议结束后当日内一次性支付剩余费用;
c、其他费用:
;
;
;
;
5、笔:2元/支;
6、草稿纸:8元/本;
7、饮用水:5元/支;
;
9、商务药膳餐:68元/份;
;
打印:黑白2元/张,彩色3元/张;
;
设备损坏赔偿:投影仪投影幕调音台音响椅子桌子地毯600元。
五、乙方责任
a、乙方保管会议室内财务的安全,注意防火、防盗,会议期间不影响甲方的正常办公;
b、保持会议室内场地的清洁卫生,严禁在会议室范围内乱吐痰、乱扔垃圾,未经甲方同意不能在使用场地内搭设座架;
c、乙方不得擅自将该会议室转租、转让、转借给第三方,或和第三方交换使用;
d、请于使用前如实提供会议内容,不得在会议室内进行非法违纪活动,如经发现即停止服务并做报警处理。
六、甲方责任
a、甲方在双方议定的租用期限内向乙方提供场地,并提供照明、投影、话筒、桌椅等完好设备供乙方使用
b、当乙方会议期间,甲方应严禁在过道其他公共区域大声喧哗、嬉戏打闹,避免影响乙方培训;
c、乙方要求提供其他服务,甲方视具体情况尽力予以协助,并另行收取相关费用。
七、违约责任
a、如果甲方在双方议定的租用期限内不能提供场地给乙方,甲方须向乙方支付违约金20____年元;
b、乙方在租用期间会议室内设备如有损坏,按设备标价赔偿。
八、争议解决办法
九、双方严格执行协议,如有异议或未尽事宜双方协商解决。
十、其他:
十一、本协议自双方盖章或签字之日起生效,本协议一式二份,具有同等法律效力。
甲方:_________乙方:_________
签名:_________签名:_________
1、乙方应保证会议室内财物的安全,注意防火、防盗,会议期间不影响甲方的酒店正常运营。
2、保持会议中安静,严禁在会议室内及公共场所大声喧哗、嬉戏打闹。
3、保持使用场地的清洁卫生,严禁在会议室范围内乱吐痰、乱扔垃圾,未经甲方同意不能在使用场地内搭设棚架,每天结束动活后将会场恢复到甲方基本原来样子。
4、不得损坏使用场地的墙体、地面、镶嵌物及其他物品等,如有损坏照价赔偿。
5、签订本协议时,乙方须向甲方缴纳履约保证金人民币10000元整,该款在乙方完全按约履行,本协议期限届满后由甲方如数退还给乙方。
6、乙方不得擅自将该会议室转租、转让、转借给第三人,或和第三人交换使用。
7、乙方需向甲方提供会议/活动方案、场地布置方案、营业执照和工商许可证;任何申报手续由乙方自理。
8、保持会议室的.空气清新,严禁在会议室内或其它非吸烟区吸烟。
9、请于使用前如实提供会议内容,不得在会议室内进行非法违纪活动,如经发现即停止服务并做报警处理。
10、乙方每天会议时间应控制在上午07:00——9:30之间。如果甲方有重大接待要使用场地乙方应该积极配合甲方提前结束会议,如果有特别重大接待在甲方提前通知情况乙方要停止活动。
11、乙方如需更改使用地点,必须提前两天书面通知甲方销售部,等待回复,如无其他会议冲突方可调换。
(一)经甲乙双方协商一致,可以解除本合同。
(二)甲乙双方同意在租赁期间内,有下列情形之一的,本合同自动终止,双方互不承担违约责任,但甲方应退还乙方已支付本期租金中未履行部分的相应租金。
1.不可抗力:因自然外力等不可抗力导致房屋损毁、灭失的。
2.政策性拆迁:租赁期间如遇房屋拆迁,甲方同意乙方参与与拆迁人的拆迁补偿谈判,乙方有权获得拆迁人给予的包括但不限于装修残值(含二次装潢)和经营损失的补偿,甲、乙、拆迁人三方未达成书面一致的前提下,甲方不单方面与拆迁人签订拆迁补偿协议。甲方承诺对属于乙方的拆迁补偿款项全部归乙方,甲方不做任何截留。
(三)甲方有下列情形之一的,乙方有权单方解除合同:
1.交付的房屋严重不符合合同约定或影响乙方安全、健康的。
2.不承担约定的维修义务,致使乙方无法正常使用房屋的。
(四)乙方有下列情形之一的,甲方有权单方解除合同,收回房屋:
1.不按照约定支付租金达陆拾日的。
2.欠缴各项费用达壹佰万(100万)元的。
3.擅自改变房屋用途的。
4.擅自拆改变动或损坏房屋主体结构的。
5.保管不当或不合理使用导致附属物品、设备设施损坏并拒不赔偿的。
6.利用房屋从事违法活动、损害公共利益或者妨碍他人正常工作、生活的。
(五)其他法定的合同解除情形。
甲方,_________________________________________
法定代表人,___________________________________
身份证号码,___________________________________
电话,_________________________________________
地址,_________________________________________
乙方,_________________________________________
法定代表人,___________________________________
身份证号码,___________________________________
电话,_________________________________________
地址,_________________________________________
风险告知,填写完整的信息,有助于与对方发生纠纷时,有明确的地址及联系方式向对方发送督促函件或顾问人员公函,在诉讼时能提供有效的信息给法院,减少诉讼程序风险及案件处理效率。
经双方友好协商,根据中华人民共和国民法典等有关法律、法规规定,在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,双方就乙方提供相关酒店服务等事宜订立本合同如下,
一、乙方场地信息
1。甲方租赁的乙方场地位于_________________________________。乙方场地面积为_______平方米,容纳人数不低于_______人,乙方应当向甲方提供包括但不限于投影、音响、麦克风、纸笔等会议培训必需设备及茶水服务,相关费用包含在场地租赁费用中。
2。甲方租赁乙方场地用途为______________。
3。甲方租赁乙方场地的时间为_______年_______月_______日_______时至_______年_______月_______日_______时。
风险告知,租赁合同之租期条款在合同中,约定租赁物的租赁期限,明确租赁的具体起止日期,如承租方超过租赁期使用租赁物,应支付给出租方超时使用的租金。
二、餐饮及住宿服务内容
(一)餐饮服务内容
1。甲方_______【需要/不需要】乙方按如下约定提供餐饮服务。
2。用餐情况
乙方提供_______次餐饮服务,用餐时间为_______年_______月_______日_______时,用餐人数、用餐形式、餐食标准等信息由甲方在前述用餐开始时间_______小时前通知乙方。
3。用餐标准不包括酒水、纸巾及其他食品。
4。甲方取消部分餐饮服务或变更具体用餐信息的,应当在本合同约定的每次用餐时间的_______小时前按照本合同约定的通知方式通知乙方,乙方应当无条件同意甲方要求,并根据本合同约定调整对应服务费用。甲方未在前述时间内向乙方发出通知的,乙方有权拒绝甲方取消部分餐饮服务或变更具体用餐信息的要求,并按照本合同约定向甲方收取全部餐饮服务费用。
三、住宿服务内容
1。甲方_______【需要/不需要】乙方按如下约定提供住宿服务。
2。住宿情况
甲方入住人员入住时间为_______年_______月_______日,所需房间数量、房间类型、住宿人数等信息由甲方在入住时间_______小时前按照本合同约定的通知方式通知乙方。
3。甲方取消部分住宿服务的或变更具体住宿信息的,应当在本合同约定的入住时间的_______小时前按照本合同约定的通知方式通知乙方,乙方应当无条件同意甲方要求,并根据本合同约定调整对应服务费用。甲方未在前述时间内向乙方发出通知的,乙方有权拒绝甲方取消全部或部分住宿服务或变更具体住宿信息的要求,并按照本合同约定向甲方收取全部住宿服务费用。
四、费用标准
1。本合同约定的乙方场地的租赁费用、餐饮服务费用、租赁服务费用收费共计人民币_________元(大写______________元)。
2。本合同项下服务费用包括场地租赁费用、餐饮服务费用及住宿服务费用(以下合称“服务费用”)。服务费用总额以双方最终确认的费用清单载明金额为准,若甲方在签订本合同之后解除本合同或取消本合同约定的单项服务内容,应当提前_______小时通知乙方。如甲方按照本合同约定通知乙方且甲方最终未接受乙方服务的,甲方无需向乙方支付任何费用。
五、增值税发票要求
1。乙方应当按照甲方要求向甲方出具增值税专用发票/增值税普通发票,甲方在收到甲方开具的增值税专用发票/增值税普通发票并审核无误后方有义务向乙方支付款项。乙方承诺其开具发票的形式与内容真实、合法、准确、完整、有效,乙方不开具或开具不合格增值税专用发票/增值税普通发票的,甲方有权迟延支付应付款项且不承担违约责任直至乙方开具合格的经甲方审核无误的增值税专用发票/增值税普通发票,在此期间乙方仍应按照本合同的约定履行本合同项下的义务。
2。乙方应在接到甲方开票要求后开具相应发票,并须在开具发票之日起_______个工作日内送达至甲方,甲方签收发票的日期为发票的送达日期。因乙方未及时提供发票而导致甲方增值税进项税无法抵扣,相应损失由乙方承担,并在付款金额中扣除。乙方开具的发票不合格的,应在接到甲方要求后的_______个工作日内重新开具合格的发票并送达至甲方,乙方自行承担相关费用。
3。乙方违反国家法律、法规、规章、政策等规定开具、提供发票的,乙方应自行承担相应法律责任,甲方有权采取如下一项或者多项措施,
(1)要求乙方重新开具发票,
(2)本合同价款按“本合同不含税价格+乙方实际提供增值税可抵扣凭证的增值税税额”进行结算,同时要求乙方赔偿给甲方造成的损失,
(3)有权要求乙方支付本合同服务费用总额(以经双方确认的服务费用清单载明金额为准)_______%的违约金。
六、乙方指定银行账户
开户名称,__________________________________________
账 号,__________________________________________
开 户 行,__________________________________________
七、保密条款
1。乙方对甲方提供的文件资料、口头陈述等甲方保密信息负有保密义务。
2。保密信息不包括以下信息,
(1)通过合法程序被公众所共知的信息,包括由保密信息权利人向不特定的公众公开的信息,
(2)由保密信息权利人书面同意可以公开的信息,
(3)从无保密义务的第三方处获取的信息,
(4)保密信息权利人声明为非保密的信息。
3。除非甲方事先同意,乙方不得直接和/或间接采取披露、泄露、转让、许可或其他任何形式将保密信息提供给第三方。若根据有关法律、司法或行政程序,需要披露保密信息,乙方应在披露有关保密信息之前的合理时间内通知甲方,并积极配合甲方采取适当和有效的措施依法避免或限制对保密信息的披露。
4。保密信息部分公开,乙方仍有义务对保密信息的未被公开部分履行保密义务。
八、违约责任
1。一方违反本合同约定的,守约方可要求违约方承担因此给守约方造成的损失。
2。甲方无正当理由不向乙方支付本合同项下的服务费用,或者无故终止本合同,乙方有权要求甲方支付未付的服务费用以及延期支付的利息。
3。乙方未按本合同约定完成全部服务事项的,甲方有权拒绝支付服务费用,给甲方造成其他损失的,由乙方负责补足。
风险告知,明确违约责任,在签订合同时,双方就要想到可能产生的违反合同的行为,并在合同中规定相应的惩罚办法,通过明确违约时需要承担的责任,来督促各方真正履行应承担的义务,一旦违约情况发生,也有据可依。
九、不可抗力
1。本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。
2。 如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时,遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方,并应在____天内,提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料,双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。
十、通知
1。双方在本合同履行期间的所有通讯联络应以包括信函、传真和电子邮件在内的书面方式进行。
2。任何一方按本合同的规定发出的任何通知或书面通讯均应以中文书写,并用传真、电子邮件、速递或面呈方式迅速发往或寄往对方。如果采用传真或电子邮件方式时,凡涉及双方实质性权利和义务的,应随之发出书面信件确认。
3。除了本合同另有约定外,该等通知被视为有效送达的日期应按如下方式确定,
(1)经专人递送的,在交付给本合同受通知方时视为送达,
(2)以确认的传真方式发送的,若在接收方正常工作时间发送,为收到传真确认单时视为送达,若不是在接收方正常工作时间发送,则在第二个工作日视为送达,
(3)以信函邮寄方式发出的通知,对方有人签收的,则以签收日为送达日,无人签收或拒绝签收的,以到达地邮戳的次日为送达日,
(4)以电子邮件方式发送的,则在接受方书面确认当日,应视为有效送达,
(5)上述送达日如逢法定节假日,则顺延至节假日后的第一个工作日。
4。通知应送达下述地址或相关方书面指定的其他地址,
致甲方
通讯地址,____________________________________
收件人,______________________________________
联系电话,____________________________________
传真,________________________________________
致乙方
通讯地址,____________________________________
收件人,______________________________________
联系电话,____________________________________
传真,________________________________________
5。任何一方变更前述通讯地址,应自变更之日起______日内,以书面形式通知另一方,否则,由未通知方承担由此而引起的相关责任。
十一、法律适用及争议的解决
1。本合同以及构成本合同组成部分的附件的解释、效力和补充,均应适用中华人民共和国法律,
2。所有因履行本合同或与本合同有关的争议,应由中华人民共和国有管辖权的法院管辖并依该管辖法院适用的程序法加以解决,
3。所有因履行本合同义务或合同有关的一切争议,应首先由争议各方通过友好协商加以解决,若争议各方无法提出解决方案并达成协议,选择以下第_______种方式解决争议。
(1)甲、乙双方可将争议提交______________仲裁委员会进行仲裁,该仲裁应是终局的,并且该仲裁裁决对双方具有法律上的约束力。
(2)提交_________法院诉讼解决。
风险提示,争议管辖权条款的约定用于避免对方精心设计的司法陷阱,在约定争议管辖条款时,一般应约定由自己所在地的人民法院管辖。在合同约定管辖权时要注意以下三个事项,第一,约定诉讼管辖,双方当事人可以约定下列管辖地之一,双方当事人住所地、合同签订地、合同履行地、标的物所在地法院管辖,在选择时只能选择其中一项,否则约定无效。第二,在选择仲裁管辖时一定要注意仲裁机构名称不得有错,更不能先多个仲裁机构,否则约定无效。第三,在约定管辖时还注意,约定了法院管辖就不能在约定仲裁管辖,两者只能选择其一。
十二、其他约定
1。本合同条款如与国家法律、法规、政策相悖时,以国家、法规、政策为准。
2。______________________________________________________________
3。______________________________________________________________
十三、合同生效及补充
1。本合同经甲乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章方可生效。本合同一式_________份,其中甲方执________份,乙方执________份,具有同等效力。
2。对于本合同未尽事宜,双方可随时签订补充协议或以附件的形式对本合同中的有关问题作出补充、说明、解释。本合同的补充协议和附件为其不可分的部分,与本合同具有同等法律效力。
甲方(签章),___________________ 乙方(签章),___________________
法定代表人,___________________ 法定代表人,___________________
联系方式,_____________________ 联系方式,_____________________
_______年_______月_______日 _______年_______月_______日
场地租赁注意事项
一、首先呢,租赁事宜是需要对基本情况和合同进行深刻理解的。这就要求对场地租赁合同的承租方进行各方面资格的审查并了解出租方的基本情况,这两部分是非常重要的,一定要做到严格且认真。
1、需要对场地租赁合同的出租方的资格审查内容如下,
①需要对相关租赁的物品的手续有没有做到完备进行审查。比如说,所租赁场地的合法产权证件有没有完备以及它和其他的租赁物是不是存在共有产权的关系等等。
②需要对相关租赁物品的基本情况进行一个全面的了解。比如说,租赁物品的位置是否绝佳、它的实际有效使用面积是否与活动的举行适应、它的功能是否齐全等等。
③需要对租赁物品的法律性质进行了解。比如说,租赁的物品是房屋的类型的,就需要清楚它是属于商业用房性质还是属于非商业用房性质,土地的用途是属于住宅性质还是属于非住宅性质。
2、需要对场地租赁合同承租方了解的内容如下,
①对它的经营范围进行了解,②对它的财务情况进行了解,③对它的社会信誉进行评估,④对它的履约能力进行评估,
二、然后是关于场地租赁合同的租赁期限的条款,这也是非常重要的一项,内容如下所示,
1、需要十分清楚租赁场地的租赁期限。从什么时候开始租赁场地到什么时候结束租赁场地,要是超过租赁的期限,则应该根据超过的时间支付相应的费用。
2、需要十分清楚租赁场地的免费租赁期间,要确定好免费租赁期间从什么时候开始到什么时候结束,更要确定好免费租赁期间不需要出的具体费用,通常情况下,不需要出租赁费用。
三、最后是对场地租赁合同的租赁费用和相关费用的条款规定如下,
(一)场地租赁合同租金
1、如今的支付方式多种多样,这就需要双方统一租金的支付方式。比如说,通过现金、汇票或着是支票的支付方式,是实行按照一月一支付还是一日一支付的期限支付。
2、需要明确规定租赁费用的支付时间,租赁时间一到了规定的期限就要在具体规定的那天进行支付费用。假若没有在规定的时间里支付租赁费用,则应该及时支付没有按时支付的租赁费用或者已在违背租赁合同情况下的费用,除此情况外,出租场地的那方也可以对场地租赁合同进行终止,也就意味着解除了关系。
3、需要非常清楚的确定好租赁费用的调整范围,比如说,场地租赁合同的出租那方不能在在租赁期间随便对租赁费用进行提高。
(二)场地租赁合同中相关常规费用的确定
需要对场地租赁合同的其他相关费用进行确定,比如说,对水、电、设备、物业管理等费用要确定好,避免其他不相关费用的支付。
酒店会议场地租赁合同书范本
随着法治精神地不断发扬,人们愈发重视合同,人们运用到合同的场合不断增多,它也是实现专业化合作的纽带。那么一般合同是怎么起草的呢?以下是小编为大家整理的酒店会议场地租赁合同书范本,仅供参考,希望能够帮助到大家。
出租方:_____(以下简称甲方)承租方:_____(以下简称乙方)
一、租用期限租期为________年,自双方签定合同之日起____日内,甲方将________交付乙方。此后18个月为乙方改建、装修酒店的时限,不计入租用期限,租用期从改建,装修时限届满时计算。
二、租金及其支付方式租用期内前________年乙方每年向甲方支付租金_____元,第________年到第________年,乙方每年支付甲方租金_____元,第________年到第_______年,乙方每年支付甲方租金_____元。
每年的租金分二次付清,交纳时间定于当年____月____日前付清。
三、债权债务:合同签定前,酒店的债权、债务(包括各种税费等)由甲方负责。
乙方租用期间所发生的一切债权债务由乙方自行承担、甲方不承担任何经济责任。
四、经营方式:乙方租用经营酒店按自负盈亏方式进行。
在法律规定的行业范围内享有经营自主权。在租用经营期间,甲方应派代表协助乙方协调酒店对外的相关事宜。
五、优惠政策:政府优惠政策归酒店享有。
甲方需协助乙方极力争取。
六、会议室的使用甲方的.会议室应归乙方管理共同使用。
七、因甲方的过错,造成乙方提前解除合同的。甲方应退乙方定金,并对乙方在酒店的投入给予全额赔偿。
八、租用期届满后,在同等条件下,乙方有优先承租权。租用期届满后,如双方未达成续租协议的,乙方在酒店投入的大型设备、家具(如厨具等).
如属可拆卸、可移动,由相关机构进行评估后由甲方补偿给乙方。
九、停车场甲方需规划出给乙方做为停车场的区位,并以红线图标出具体的位置,并将该区域交付乙方使用,如有变动需与乙方协商,如果未经乙方同意,
私自变更停车场或是没有符合红线图的实际车场,乙方有权提前解除合同,甲方必须无条件全额赔偿乙方在酒店的投入。
十、甲方应许可乙方在对酒店进行改造过程中,在不破坏建筑结构的情况下,对部分内样布局进行改造,使之合乎经营需要。
十一、电梯、变压器等基础设施由甲方负责提供,或者从租金中扣除。
十二、未尽事宜、双方可另行协商。
甲方(签章):_________乙方(签章):_________
签订地点:_________签订地点:_________
_________年____月____日_________年____月____日
随着经济的发展和社会的进步,人们的日常活动中越来越需要场地,而随着企业的不断发展壮大,他们需要举办各种各样的活动,比如会议、培训、庆典、晚宴等等。在这样的情况下,酒店的会议室就成为了企业最常使用的场地之一。而因为酒店的会议室也是一种商业服务,所以酒店会议室场地租赁的协议就成为了一种必须的法律文件,下面就来看看这份协议具体有哪些内容:
第一条:租赁标的与数量
酒店作为场地运营方,需要明确将哪些场地进行租赁,具体要包括场地的大小、形状、设施、设备、功能和数量等等。这个条款是非常关键的,因为如果场地与实际需求不符,就会造成资源的浪费。所以场地的选择非常重要。
第二条:租赁时间
这里的租赁时间主要是指开始时间和结束时间,其中需要明确的是开始时间、结束时间、提前时间和延迟时间等等。这个条款非常重要,因为在时间的安排上需要严格遵循,而且会议的进度也受到时间的限制。另外,也需要提示客户要按时交付租金。
第三条:租金金额
租金金额是非常关键的一项,因为它涵盖了所有的费用,包括场地费、设施费、服务费等等。需要注意的是,在租金金额的制定上,需要根据不同的场地、服务和时间来进行制定。而合同也应该注明,租金的支付方式和时间。同时,需要明确违约金条款,如果出现客户违约,将会产生多大的违约金。
第四条:场地使用原则
作为场地租赁的双方,需要明确场地使用原则,这些原则需要包括使用的目的、使用方式、使用时间、使用起止时间,应该遵守场地租赁合同中的内容。如果出现任何问题,都需要在合同中进行说明。另外,使用人也需要承诺在使用场地时,不会扰乱其他租赁人的使用。
第五条:租赁押金
在合同中也需要明确押金的收取原则,包括押金的金额、支付时间、退还原则等等。如果出现违约行为的话,可以从押金中扣除相应的费用,保障商家(酒店)的利益。
第六条:保险责任
在合同中应该明确商家(酒店)和客户的保险责任,如果出现损害或者其他意外情况,承担的责任应该由双方进行明确,以免出现任何纠纷。
第七条:合同解析权
在合同中也需要明确解析权的问题,明确如何处理发生异议时的情况,这样更能保障商家和客户的权益。
总之,酒店会议室场地租赁合同协议是非常重要的一个合同,他不仅是商家和客户之间的约定,也是法律的约束和保护。只有在双方明确意向的情况下,才能营造出良好的租赁氛围,使得各方满意。
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一、实习的主要内容
为了更好的实践课堂知识和增强我们的实践能力和对社会的进一步了解,学校安排了这次实习,使我们能够熟练的掌握酒店的理论知识,为此我在杭州九里送度假酒店餐饮部进行了为期六个月的实习,收获颇丰,掌握了许多课堂上学不到的服务技巧和工作经验。在这六个月中,让深居象牙塔的我走出校门走进社会,投入到社会实践活动,要让在校的我深入社会基层,了解社会现状,进而培养大学生处理社会事务,与人沟通交流的能力。所以说,实践是巩固知识的必要手段,也是大学生成才成长的重要途径。可见其对大学生综合素质的提高有不可或缺的关键作用。
实习岗位:
餐饮部服务员
实习内容:
1、熟悉酒店及酒店所处环境的基本情况。
营业场所的分布及其功能。
特色服务及各服务项目的分布。
服务时限、服务部门及联系方式。
旅游、文化、娱乐、购物场所的分布及到这些场所的方式、途径。
各部门的相关职能、机构及相关高层管理人员的情况。
工作内容:
问候客人
当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15—30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。
2、呈递菜单并点菜及酒水
询问客人是否可以点菜,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否可以起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已通过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以可以直接向主人询问是否可以通知厨房开始做菜。
3、服务酒水
如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求,则按照先女士儿童、主宾、后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。
4、上菜服务
上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,或者选择不重要客人的位置;上汤时,将汤上到桌上后,要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!”
5、餐间服务
烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时,要马上手持酒瓶准备续斟;有vip客人且人数较多的时候,包间至少要有两个服务员在服务;如果所点的酒水已喝完或马上喝完,要马上问主人是否要再加。
6、拉椅送客
客人起身要离开时,要马上上前帮女士或贵宾拉椅,然后到包间门口送别客人,并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
7、餐后整理工作
归整坐椅,清洁地面卫生;收台:先收口布等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,将垃圾各脏餐具运送至洗碗间,将玻璃转盘从桌上搬下清洁,收掉脏台布。
二,实习取得的经验及收获
通过这次实习,我对酒店的管理又有了更深层次的理解,并且对酒店行业有了自己的见解和认识。在酒店实习期间我不仅更加熟悉酒店的业务操作程序,在待人接物,与人交往方面学到了不少东西,服务技能的提高。在这次实习中,我重新培训了服务技巧和服务规范,更加深入熟悉服务工作,对服务有了更加深入的了解,服务技能有了进一步的提高。服务更加熟练,可以熟练地完成服务工作。通过酒店的培训,对酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介绍和推销菜品和酒水。并且随着服务技能的提高成,提高了员工的工作效率,减少了工作失误,能够向客人提供更周到便捷的服务。
从业能力的提高
酒店培训和实习经验的积累,对我毕业以后就业增加了机会,从业能力得到提高,在此过程中语言能力,交际能力,观察能力,记忆能力,应变能力得到了提高。
(留下深刻印象的重要工具和途径。语言不仅是交际、表达的工具,它本身还反映、传达酒店的企业文化、员工的精神状态等辅助信息。想要获得驾驭自如的语言能力,就要做到语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速表达,任何时候都要心平气和,礼貌有加。
(2)交际能力因为酒店是一个迎来送往的行业每天要接待许多不同的客人,有老顾客有新顾客,如何使这些客源保留下来很大一部分是看酒店员工的交际能力,虽说酒店有专门的营销部负责销售和拉拢客源,但作为一个餐厅的一员,尤其是主管和经理一定要有自己的固定客源,因此从现在开始就要锻炼我们的交际能力,为我们以后的工作做准备,第一印象对人际交往的建立和维持是非常重要的,给人记忆最深的常常是第一次接触所留下的印象。
(妥帖地送到。。既要使客人感到酒店员工的服务无处不在,又要使客人感到轻松自如,这样使客人既感到自由空间的被尊重,又时时能体会到酒店关切性的服务。
(大度、友好的服务态度。
三,存在的不足及建议
首先,对酒店情况以及服务流程的不熟悉。要么是一知半解,要么是东缺西落,这样去直接面对客人肯定是不能满足客人的需求的。对于各个岗位的工作流程和可能遇到的问题也没有一个充分的准备,一旦遇到没提到或者不了解的问题也不能灵活的去解决。
总而言之,从理论转化到实际操作还是没有做到符合需要,最可悲的是连一些理论知识也没能做到烂熟于心。我想在以后的工作中,应该不断去看看自己的笔记,并且根据实际工作作出相应的调整,边工作边学习,这样才能认识到自己的问题,不断的鞭策自己去进步。其次,还没有很好的把自己从学生的身份转换到社会人的身份上来。刚出学校的我们或多或少都有些不同的想法,当生活与自己的想法不符合时往往会心生抱怨甚至情绪化去做事,也没能学会换位思考和角色转换。
最后,在工作中缺乏主动积极性。在实习时有些问题领导们没有提及到的,就算自己也很困惑,但是没有主动去寻求解决方法。我们习惯于被动接受而不是主动的学习。对待有些不甚了解的东西也不求甚解,总以为就这样糊里糊涂也能过下去,这样的一种惰性无形中就左右了我们的思维以至于一问三不知,在这一点上我们是应该深深的去检讨自己的。但是检讨往往是不够的,而是应该知耻而后勇,认识到自己的问题之后就不断的去改正。不断的去提升自己。专业技能是基础,给人甜蜜意外的服务才是亮点。
酒店实习月总结
作为一名酒店管理专业的学生,在大学期间进行实习是非常重要的一环。在这个暑假里,我有幸在一家知名的五星级酒店进行了为期一个月的实习,这段时光让我获益良多。在这篇文章中,我将详细、具体并生动地总结我在酒店实习的经历和所得。
我要感谢酒店的领导和员工给予我这个实习的机会,并且对我进行了悉心的指导。在实习的第一天,我被分配到酒店的前台接待部门。我的导师是一位经验丰富、亲切和耐心的前台经理,她在接下来的一个月里给了我很多宝贵的建议和指导。
在实习期间,我主要参与了酒店的日常前台工作。我学会了如何为客人办理入住和退房手续,并且熟悉了酒店的房间类型和价格。通过与客人的互动,我提高了自己的沟通能力和问题解决能力。每天,我都会在导师的陪同下站在前台对客人微笑并主动问候,这让我更加理解服务行业的重要性。
除了前台工作,我还参与了酒店的一些特殊活动。其中最令我难忘的是一次婚礼仪式的筹备和执行工作。我负责与新郎新娘进行沟通,确保他们的需求得到满足,并且安排了婚礼现场的摄影师和音乐表演。这次经历让我真切地感受到了酒店行业的细节之处,每个细节都是为了让客人体验到最佳的服务。
在实习的过程中,我也遇到了一些挑战。有一次,我在处理一个客人的投诉过程中,感到有些无能为力。客人埋怨酒店的房间设施不完善,希望得到一些赔偿。我向导师咨询了这个问题,她告诉我在这种情况下应该保持冷静,耐心地倾听客人的诉求并寻找解决办法。通过导师的指导,我最终成功解决了客人的问题,并且获得了客人的赞扬。
通过实习,我不仅学到了关于酒店管理的实践知识,也锻炼了自己的团队合作能力和管理能力。在团队项目中,我学会了如何与不同背景和经验的人合作,理解他们的观点并寻找共同点。我也有机会管理一个小组,负责分配任务并确保项目的及时完成。这些经历让我更加自信和成熟。
小编认为,这一个月的酒店实习对我来说是一次非常宝贵的经历。我学到了很多关于酒店管理和服务行业的知识,提高了自己的沟通和问题解决能力,并且体验了团队合作和管理的重要性。酒店实习对我的职业发展有着深远的影响,并且让我更加坚定地选择了从事酒店管理的决心。我衷心希望将来能够在酒店行业做出更大的贡献。
酒店实习半年的总结与展望
进入这家五星级酒店作为实习生已近半年,这段时间的工作让我对这个行业有了更加深入的了解,也对自身的能力和未来发展有了新的思考。
我负责协助客户服务和管理工作。初期,面对复杂多变的客人需求,我感受到了从未有过的挑战。例如有一次,遇到一位情绪较为激动的客人,她对我们的服务提出了质疑,甚至大声责备。那时我学到了处理突发情况的重要原则:冷静与细心。在之后的日常工作中,无论是日常接待还是问题处理,我都始终提醒自己要保持沉着和礼貌。
我在团队协作中也学到了许多东西。起初,因为对工作流程不熟悉,我不止一次出现了小差错。但是我的团队并没有因此而责怪我,反而给予了我很多指导和帮助。有一次,前台接待任务繁重,我的同事主动帮我分担了部分工作,让我深受感动。这让我认识到,在工作中,团队的力量是巨大的,只有相互支持、共同努力,才能更好地完成任务。
技术技能的掌握也是我实习期间的一个重点。在实践中,我学到了如何高效地使用酒店管理系统,也熟悉了日常运营中所需要的基本操作和规范。这些技能的积累对于我日后步入社会工作是至关重要的。
实习的这半年中,除了业务知识和工作技能的积累外,我也更加明确了自我职业发展的方向。我认为,服务业有着巨大的发展潜力,而酒店业更是其中的重要分支。未来,我计划继续深造学习酒店管理相关的专业知识,同时努力提高自己的综合素质,为将来的发展打下坚实的基础。
在这半年的实习经历中,我学到了许多宝贵的经验教训和职业技能。面对未来,我将以更加积极的态度去迎接挑战,努力成为一名优秀的酒店管理者。我相信,只要不断努力、不断学习、不断进步,我的职业道路一定会越走越宽广。
酒店实习总结
一、实习背景
我在大学期间选择了一个酒店进行实习,这是我第一次接触酒店行业,我对此充满了好奇和期待。这个酒店是一家国际连锁酒店,位于市中心,拥有多种类型的客房和各种设施,如餐厅、健身房和会议室。我被分配到酒店前台部门进行实习。
二、实习内容
1. 接待客人
在前台部门,我负责接待客人并提供入住和退房服务。我学会了如何礼貌地迎接客人,询问他们的需求,并提供满意的解决方案。我还学会了如何处理客人的投诉和问题,以及如何与不同种类的客人进行沟通。
2. 预订管理
作为前台部门的一员,我还学习了如何管理客房预订。我熟悉了酒店的预订系统,并学会了如何处理客人的预订请求、调整预订和取消预订。这个过程需要良好的时间管理和组织能力,以确保客人的预订信息准确无误。
3. 解决问题
在酒店前台工作期间,我遇到了各种各样的问题和困难。有时客人会要求更换房间或投诉房间的问题,有时系统出现故障,有时客人会遗失物品。在解决这些问题的过程中,我学会了保持冷静和耐心,找到最佳的解决方案,并确保客人的满意度。
4. 团队合作
在酒店前台部门,团队合作是非常重要的。我与其他同事密切合作,共同完成各项任务。在高峰时段,我们必须迅速并高效地处理客人的需求,确保顺利入住和退房过程。通过与团队的合作,我学到了如何跟随领导的指示,并在紧张的情况下保持冷静和专注。
三、实习收获
通过这次实习,我不仅了解了酒店行业的基本运作方式,还提高了自己的实际操作技能。我学会了如何处理客人的需求和问题,并提供满意的服务。我从中体会到了团队合作的重要性,并加强了我的沟通和组织能力。我还了解到了酒店行业的独特之处,比如如何应对客人的不同文化和背景。这些经验和技能将对我未来的职业发展产生积极的影响。
四、实习感想
这次实习给我留下了深刻的印象。酒店行业是一个充满活力和挑战的行业,但同时也是一个充满机会和发展空间的行业。通过这次实习,我对酒店行业有了更深入的了解,也更加确定自己的职业目标。我希望将来能在这个行业中发展自己的职业生涯,并成为一名优秀的酒店管理人员。
小编认为,这次酒店实习让我收获颇丰。我学到了很多实际操作技能,提高了自己的沟通和组织能力。我对酒店行业的了解更加深入,也为自己的职业发展打下了坚实的基础。我相信这次实习经历将对我未来的职业生涯产生积极的影响。我将继续努力学习和进步,为成为一名优秀的酒店管理人员而努力奋斗。
酒店学生实习结束总结
近几个月的时间里,我有幸参加了一次在一家知名酒店的学生实习。这次实习经历不仅让我学到了很多专业知识和技能,还让我熟悉了酒店运营的各个环节。在实习结束之际,我不禁回想起这段宝贵的经历,并深感收获良多。
在这次实习中,我意识到了酒店行业的复杂性和多样性。作为一个学生,进入酒店实习是我首次接触到这个行业的工作环境和业务运营。通过亲身参与酒店的日常运营和管理,我发现酒店行业不仅仅是提供住宿和美食的场所,更是一个充满了细节和服务的综合体。我学到了客户服务的重要性,学会了如何与客人进行应对和互动,也了解到了各种应对突发状况的方法和技巧。这对我今后从事与服务相关的工作具有极大的帮助。
实习让我更加深入地了解了酒店行业的管理和运营。在这段时间里,我有幸参与到了酒店的房务部门、餐饮部门以及市场部门的工作中。通过与部门经理和员工的交流和合作,我获得了管理团队和员工的工作方式和管理思路。我学习到了酒店管理的多项技能,如预定管理、床单的清洁和变更、餐饮菜单的设计和价格优化、市场营销等。这些技能和知识对我今后从事酒店管理相关的工作非常重要。
除此之外,我还发现了自己的不足之处,并通过实践锻炼得到了改善。我发现自己在工作中处理问题的能力还有待提高。在实习期间,我遇到了一些困难和挑战,如客户投诉、部门协调不畅等。这些问题考验了我的应变和解决问题的能力。通过与同事和领导的交流和沟通,我逐渐学会了如何快速有效地解决问题,并提高了自己解决问题的能力。
而且,实习期间也让我体会到了工作中的团队合作的重要性。在酒店这样一个庞大的组织中,每个人都承担着不同的角色和责任,但只有团结合作,才能保证酒店的正常运营和客户的满意度。在实习期间,我与同事和领导进行了密切的合作,共同完成了各种任务和项目。通过这种合作,我学到了如何与团队成员进行高效沟通和协作,如何在面对挑战时保持团队的凝聚力。
在这次实习中,我还学到了如何处理工作和生活的平衡。酒店行业是一个高强度的行业,工作压力和工作量都很大。在实习期间,我经历了很多繁忙的工作日和连轴的服务。我逐渐学会了如何在工作和生活之间找到平衡点。我通过管理自己的时间和规划自己的活动,保证了自己的生活品质和工作效率。
小编认为,这次酒店学生实习对我来说是一次难得的机会和宝贵的经历。通过亲身经历和参与,我学到了许多在课堂上学不到的专业知识和技能。我深刻了解到了酒店行业的复杂性和多样性,掌握了酒店管理和运营的各个环节,同时也发现了自己的不足和需要改进的地方。这次实习不仅开阔了我的眼界,还展示了我未来在酒店行业的发展方向。我相信,通过这次实习的经历和学到的知识,我能够更好地为酒店行业做出贡献,并实现自己的职业目标。
大学生的酒店实习总结范文
实习目的:通过进厂实地实习,了解企业生产经营组织过程,企业的组织结构,加强管理理论与实践的结合.
实习时间:xx-6-20----xx-8-20
1. 企业介绍
1. 汽车电器有限公司
汽车电器有限公司是一家以专业生产汽车雨刮器总成、暖风电机总成、鼓风电机总成、风扇电机总成、玻璃升降器总成、暖风水箱、喇叭等产品为主的股份合作制企业。公司先后通过了isoqs9000&vda6.1国际质量体系认证。
公司主要产品能满足重型、轻型、微型卡车以及各类轿车的需求,不仅定点配套销往一汽集团、重汽集团、天津一汽、一汽吉轻、陕西重汽、沈阳金杯华晨、南京长安公司、一汽红塔等玻璃升降器电机、按摩器电机、日用电机、柴油输油电机及电动门升降机等产品畅销全国各地,并出口欧美、澳大利亚、东南亚、中东等20余个国家,公司拥有进出口自主经营权。
经过多年的发展,公司已形成了自己的市场优势、技术优势、人才优势和地理优势。为了在激烈的市场竞争中立于不败之地,公司不断完善创新机制,构筑人才平台,建立和谐的客户关系以及提高产品质量和做好全方位的服务,使公司在新产品的研制和市场开发等方面处于国内同行业领先地位。公司以优惠的价格、可靠的质量,高度的信誉获得国内外客户的一致好评与青睐。xx年,公司被一汽联合销售集体列为“首届理事会单位”。xx年,被中国汽车零部件联合销售集团评为“名优产品生产企业”。被全国汽车零部件双百推展委员会列入“全国双百汽车零部件推展品牌企业”。xx年,被瑞安市命名为“中国汽摩配之都功勋企业”。社会实践报告
回顾过去,创业维艰,展望未来,任重道远。“为各类汽车生产优良品质的配件,以真诚的服务赢得用户的满意”是的经营理念。人愿与国内外朋友携手并进,共创辉煌!
2.台州开元大酒店
二.简要分析
改革开放以来,深圳,珠海等经济开发以及等沿海省份经济得到迅速发展,人均收入一直在全国遥遥领先的广东省xx,xx年两年来连续被省所赶超,经济发展为国人所瞩目,甚至有报道称,漫步温州市区街头,每5分钟你可以见到一部奔驰或宝马通过,台州市位于省沿海中部,北接宁波,绍兴,西南连温州,西邻金华,丽水,东南濒东海,交通便利发达,为省少数几个经济最发达的.地区之一.台州开元酒店就座落在台州经济新开发区,这里四周高楼,别墅林立,厂房星罗棋布,道路四通八达.不管是从经济上考虑,还是从地理位置上考察,在此建设经营大型星级酒店都不失为良好的选择,这里的餐饮业较内地更为发达,与内地城市相比,其客源不仅来自世界各地的商人,旅游观光者,而且其本地的客人也占了相当大的比例,这与其当地人民的生活收入水平是密切相关的,当地遍处甚至各家各户都办有加工厂,大到几百人,小到三五人,即使是普通农民,也可以出售田地使用权于投资者而收入菲薄,像这样的本地客户几乎都是常客,有的甚至携带全家长住酒店.这种优势是内地城市的酒店无可比拟的.社会实践报告
酒店前台文员实习总结
在这段时间的酒店前台文员实习中,我收获了许多宝贵的经验,不仅加深了对酒店行业的了解,还磨练了自己的沟通能力和解决问题的能力。在这篇文章中,我将详细地介绍我的实习经历和所学到的经验。
酒店前台作为酒店最重要的部门之一,是客人与酒店之间的桥梁和窗口。作为一名前台文员,我主要的工作职责包括迎接客人、办理入住和退房手续、接听客人电话、处理客人咨询和投诉等。这些任务要求我灵活运用各种沟通技巧和语言能力与客人进行有效的交流。通过与不同国籍、不同文化背景的客人接触,我锻炼了自己的跨文化沟通能力,学会了尊重和包容不同的观念和习俗。
在实习的过程中,我遇到了各种各样的问题和挑战。有一次,一位客人因为房间的空调不制冷而来前台投诉,她非常生气并要求更换房间。在这种情况下,我需要保持冷静并及时解决问题。我首先向客人表示歉意,并向她解释情况并告诉她我们会立即派工程师进行修理。然后,我安排给她更换了一间房间,并尽力满足她的要求。我再次向她道歉并希望能够为她提供良好的住宿体验。通过这次经历,我学会了处理客人投诉的技巧和方法,尤其是保持冷静、解决问题和提供解决方案的能力。
除了处理客人投诉,我还负责接听客人的电话和解答他们的咨询。这要求我必须了解酒店的各项服务和政策,并能够清晰、准确地回答客人的问题。对于我来说,这是一个全新的挑战,因为有时候客人会询问一些复杂和具体的问题。为了更好地完成这项任务,我主动向前台经理和其他员工请教,并在日常工作中不断总结经验,逐渐提高了自己的业务水平和专业知识。
除了日常的工作任务,我还主动参与了一些酒店的培训活动和团队建设活动。通过这些活动,我与其他前台员工建立了良好的合作关系,并学会了如何与他人协作和合作。团队建设活动不仅拉近了同事之间的距离,还提高了我们的工作效率和团队凝聚力。
小编认为,这段时间的酒店前台文员实习经历让我深刻体会到前台工作的重要性和挑战性。通过实习,我不仅学到了许多专业知识和技能,还培养了解决问题和与人沟通的能力。在未来的职业生涯中,我将继续努力学习和提升自己,为酒店行业做出更大的贡献。
一。实习岗位与资料
1。迎宾。问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15—30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,明白客人名字的要用姓名去称呼客人。
2。拉椅让座:当客人进入房间后,要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座,但必须要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的,要主动询问是否需要婴儿椅。
3。派送香巾:将已折好的香巾放入香巾托,服务于客人的左手边。并说:“对不起打扰一下。…请用香巾”。如明白客人姓名,要说:“王总,请用香巾!”
4。服务茶水:将口布折成正方形放于一骨碟中,将茶壶放到口布上,拇指扣于壶把上,其它四指接于骨碟盘底,站在客人右手边一只手为客人倒茶,并说:“对不起打扰一下。…请用茶”。如明白客人的姓名,要说:“王总,请用茶”。在倒茶之前必须要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意,否则客人不留意会碰到茶壶造成烫伤。
5。呈递菜单并点菜及酒水:询问客人是否能够点菜,并将菜单交于主人。向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选。推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮。询问是否能够起菜:对于集团内部宴请或者是常客,可能会早已透过电话预订的形式提前制订了宴会菜单,所以能够直接向主人询问是否能够通知厨房开始做菜,如有VVVIP,同时要问主人是否要求分餐;如要求,有果盘的话,要通知厨房按人数准备“个吃”。同样要向主人推荐各种酒水及饮品。
。每份一式四联,一联交厨房或者吧台(菜品交厨房,酒水交吧台),一联交前台,一联交传菜,一联自己留底备查。
7。服务酒水:如客人有特殊要求的话,按照客人的意思分先后顺序斟倒。如客人没有要求,则按照先女士儿童。主宾。后主人的顺序顺时针斟倒。倒酒时酒瓶要有余底,不要全部连底倒完。
:上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,或者选取不重要客人的位置;上汤时,将汤上到桌上后,要向主人询问是否需要分汤;对于分餐的客人,每次要将菜品上桌后报菜名,给客人做一个展示,按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名,并请客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!”
:烟缸里每两个烟头就更换一次;及时续倒茶水;客人吃完带骨或皮壳较多的食物后就更换一次骨碟;上果盘之前更换一次;客人举杯喝酒时,要立刻手持酒瓶准备续斟;有VIP客人且人数较多的时候,包间至少要有两个服务员在服务;如果所点的酒水已喝完或立刻喝完,要立刻问主人是否要再加。
10。结帐:集团内部高层可到前台签单,但要注意提醒;正常客人结帐,到前台拿帐单到主人面前,不要当着众人面大声报价格。寻找适当的机会向客人询问用餐满意度,将客人意见及时反馈给服务经理。
11。拉椅送客:客人起身要离开时,要立刻上前帮女士或贵宾拉椅,然后到包间门口送别客人,并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12。餐后整理工作:归整坐椅,清洁地面卫生;收台:先收口布。香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最后收瓷器制品,将垃圾各脏餐具运送至洗碗间,将玻璃转盘从桌上搬下清洁,收掉脏台布。
二。实习收获与体会
工作是一种美丽,也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑,听到客人的道谢;当我为客人拿上针线包钉上掉落的纽扣,客人露出满意的微笑;当我们的服务获得客人对酒店的赞许和称道……我的内心仿佛吹过春天的和风,温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业,在工作中收获快乐,在微笑中赢得尊重,在实习中体验生活。
1。服务意识的提高
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。透过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了应对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。
2。服务水平的提高
经过了六个多月的酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了必须的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。印象最深的是为酒店的日本客人(大多数是来自酒店大客户——本田公司的)服务,他们通常是不太会说英语的,所以,我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。例如:当客人用蹩脚的英语说AIRPORT时,就要猜到他是想到机场,要我们安排免费的送机服务,接下来就要为他们带给乘车预约表并理解他的信息再交由主管排车了。
初入酒店行业,我带着一颗探索和学习的心,踏入了这家位于市中心的五星级酒店。对于我来说,这次实习不仅仅是为了完成学业,更是为了深入了解酒店运作的每一个细节,以及背后所蕴含的服务理念。
在这次实习中,我主要负责前台接待工作。每天面对形形色色的客人,我逐渐明白了沟通的重要性。一次,一位外国客人因为语言不通,无法办理入住手续,焦急地站在前台。我立刻用我所掌握的英语与他交流,帮助他完成手续,并为他指路。这次经历让我深刻体会到,作为酒店员工,我们不仅要提供物质上的服务,更要关注客人的情感需求。
在实习期间,我也参与了酒店的培训计划。从餐饮服务到客房清洁,每一项技能都要求我们做到极致。我记得有一次,为了准备晚宴,我们整个团队提前到达餐厅,仔细检查每一道菜品,确保呈现给客人的都是最佳状态。通过这些培训,我逐渐认识到,酒店的服务标准不仅是对客人的承诺,也是我们对自己的要求。
实习中也不乏挑战。有一次,因为系统故障,多个客人同时抱怨无法及时办理入住。面对这种突发情况,我迅速与技术部门沟通,同时安抚客人情绪,最终在团队的共同努力下,问题得到了妥善解决。这次事件教会了我如何应对紧急情况,如何在压力下保持冷静和高效。
这次实习让我对酒店行业有了更深入的了解。我认识到,酒店的服务不仅仅是表面的微笑和周到的安排,更是一种对客人的尊重和关心。每一位客人都是独特的个体,他们期待得到个性化的服务。为了满足客人的需求,我们需要不断地学习和进步,提高自己的专业素养。
回首这次实习经历,我深感收获良多。我不仅学到了专业知识,更学会了如何与人沟通、如何处理突发情况。这些经验将是我未来职业生涯中宝贵的财富。同时,我也意识到自己在某些方面还有待提高。例如,面对不同国家的客人,我的语言能力还有所欠缺;在处理复杂问题时,我还需要提高自己的应变能力。为了更好地服务客人,我将继续努力学习专业知识、提高自己的语言水平、增强应变能力。
我要感谢酒店的每一位同事,是你们的帮助和支持让我能够顺利度过每一天。未来,我希望能够将在酒店学到的知识和经验运用到工作中,为更多的人提供优质的服务。
酒店管理实习自我总结
在我人生的早期,我做过许多不同的兼职工作,以获取更多的经验和展示自己的能力。我一直想要更深入地了解酒店业,因此我决定参加一次酒店管理实习。通过这次实习,我不仅学到了很多与酒店管理相关的知识和技能,还锻炼了自己的团队合作和解决问题的能力。
我观察到酒店管理是一个非常复杂而多元化的领域。在酒店中,各个部门密切合作,以确保顾客的需求得到满足。我有幸亲眼目睹了前台、客房、餐饮和销售等各个部门之间的紧密协作。这让我明白了一个酒店管理团队的重要性,每个人都有自己的职责,但也需要与其他人紧密合作。团队合作是实现酒店顺利运营的关键要素之一。在这个实习期间,我主动向不同部门的员工提问,并尽最大努力去观察和学习他们的工作方式。通过与他们深入交流,我不仅了解到各个部门的工作流程和挑战,还学到了如何与不同类型的员工相处和合作。
这次实习还锻炼了我的解决问题的能力。在酒店经营过程中,常常会出现各种各样的问题,需要我们迅速做出决策并采取行动。一次,在我实习的酒店中,突然发生了一台电梯故障的事件,导致一个客人被困了30分钟。这时,我作为前台的一员,必须要快速应对。我与其他同事迅速联络酒店维修人员,并同时向客人解释情况,并向其表示道歉,以减少客人的不满和不便。通过这次事件,我学会了如何在不确定的情况下保持冷静,并迅速做出决策。这绝对是一种非常宝贵的技能,这让我在未来的职业生涯中更加自信。
这次实习还让我更加深入了解到酒店管理的核心价值观,即对客户的关注和需求的重视。在酒店,顾客的满意度是最重要的事情之一。作为一名员工,我的职责是确保客人的需求得到满足,并提供卓越的服务体验。通过这次实习,我学会了倾听客户的需求,并尽力去满足这些需求。我积极主动与客人进行交流,并主动解决他们的问题和疑虑。我发现,当客人感受到我们真诚的关怀和努力时,他们的满意度将大大提高。这也进一步加深了我对提供优质服务的理解和意识。
小编认为,通过这次酒店管理实习,我不仅学到了很多与酒店业相关的知识和技能,还锻炼了自己的团队合作和解决问题的能力,并深刻理解了酒店管理中对客户需求的关注和满意度的重要性。这次实习让我更加坚定了将来从事酒店管理工作的决心,并为我未来的职业发展打下了坚实的基础。我相信这次实习对我的个人成长和职业发展都将产生深远的影响。
一、益处:
1.对老师的益处:a.督促老师必须把握学情,并根据学情设计学案,这样学案才能保证使用效果。b.拓宽了老师的教学思路,为新学期教学方法的调整做了铺垫,因为老师根据假期自主学习比拼的情况能够发现学生的优点和学习上遇到的障碍。废除了以往假期作业的盲目性和学生的应付情况。c.开学后节省了不少宝贵的课时。方便了老师有正对性的进行大胆取舍。
2.对学生的益处:a.学生的学习潜能得到了极大的开发,有些学习相对较弱的同学利用假期时间,根据学案内容,对基础知识特别是词汇进行了一个大补习,快速的赶上期其他同学。每个班都有这样的同学,比如六班的张猛同学,经过假期,词汇扎实了许多,积极性上来了,成绩明显有了进步。当然阅读和理解的差距赶上来还需要些时日。b.各班都涌现了自主学习的积极分子,他们遇到问题,先积极想办法自己查阅资料,仍无法解决的主动向老师求教。这次比拼难度不小,但我们最高分9490分以上的同学不下10人,这还是比较理想的。c.学生自主学习、自我管理的能力得到了有效提升。
3.加强了教师与家长之间的沟通。本次假期自主学习成果比较理想,这要得益于放假前老师们的认真备课、学生家长会上对家长和学生进行的方法指导,使我们老师的设计初衷能够零距离传达到家长。假期中仍有家长与老师交流孩子的学习状况,非常支持老师的工作,关注学生的成绩。
二、与预期结果的不同:
1.尖子生的成绩比预想的要突出。但年级平均分与预想有差距。因为,年级平均分必须有全部同学积极参与假期自主学习做保障。这次重点班、文科班总体表现很好,3、4班有超过三分之一的同学假期自主学习基本没有落实,成绩很不理想,四十分左右的同学还有二十几名。
2.比拼试题中含有听力,一个假期没有听了,仍有同学表现出色,超出预想。但大部分同学听力明显较放假前有了退步。开学后要马上试听练耳。
3.各班有效落实自主学习的同学数量有了明显提升。第一次自主学习时,参与的同学还是很多的。但到了第二次,参与数量明显有了下降,本来想这次会不会继续下降呢?但观察结果,发现本次认真参与的同学远远高过第二次的.,甚至超过了第一次认真参与的同学。
三、发现了什么问题?
1.各班都有没认真落实的同学,比如这次六班的刘星宇、李鸿基、杨一凡、刘昊和罗一京几位同学假期自主学习落实得就不是很好,从本次的测试中他们的成绩分别是586275和59,和67,六班的平均分是78分,他们在成绩上确实是班里的最后几名。对于这部分同学,真正要落实的不是知识而是态度。
2.普通班同学自主学习落实效果不理想。女生能有2/3做了,男生认真做的同学也就是1/2。自主学习任务目前没有在这些同学身上实现。
四、今后在自主学习的设计中需要有什么改进?
1.可以在重点题目后加入解析。
2.对于学困生的任务再进行分层优化,便于他们的操作。
3.适当增加小组合作的实践操作性任务,提升学生的学习兴趣。
毕业实习主要是为了让我对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识,从而帮助我将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,为日后课程的学习打下良好的基础,更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握,重要的是这次酒店实习的经验将有助于日后就业。
刚到酒店的时候感觉什么事情都很新鲜,毕竟离开学校步入社会工作是第一次,每个人都挺激动的,都有一股使不完的劲儿,都把酒店看成是施展自己才华的舞台,想把自己的理论知识和自己的想法付诸实践中。但是理想和现实毕竟是有差别的。当我正式走上工作岗位之后,发现很多事情并不是我想象的那样简单,渐渐的我的激情熄灭了。
我在酒店客房部实习,在上岗之前是要经过培训的。而培训的主要内容就是怎样铺一张床。教我铺床的是部门主管,连铺床时每一步都有要求,而整个铺床过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等都必须在三分钟内完成。首先甩单就很困难,一般要求是一次完成,并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。
然后是给床单包角,即把床单整齐地包进上下两个床垫之中,这里要的不能让床单和床垫之间有空隙,否则床单将不能保持平整。接下来开始套被子,这个也很讲究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相对然后用里甩几下就行,其它可以细节整理,应该主要的是被子的中线要和床、被单的中线重合,这就是铺床过程中的“三线合一”。做完了这些,最后一步是把枕头放进枕套里,要保持饱满的一面朝向床尾,而且枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户。
当我正式去客房部实习之后才发现客房部服务员的工作还不仅仅是铺床那么简单。客房服务员的首要任务是清理客房。清理客房也是有一定规范可寻的。实习期间我了解到,服务员进房间要先敲门,进门之后第一步是打开窗户,然后收拾垃圾,倒掉。接下来就开始整理床,要撤下已经被客人用过的被子、床单和枕套等,按照铺床程序换上。
这一切结束之后开始打扫卫生,要注意的是这里湿布一般擦木制家具,干布擦金属和玻璃制的家具,每一个小地方都不能放过,整体上擦拭次序呈环形,整个过程中还要把各种家具、器皿归回原位,还有检查房间里消耗了多少日常用品。很细节的事情如电话应该摆放在床头柜中间、放在便条纸上的笔头如何朝向和擦镜子时应注意斜着看几眼来检查镜子是否干净等等,在整个清理过程中都需要认真对待。打扫过之后要用吸尘器清理地毯,这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的文理移动,这样就既不会损坏地毯又能打扫干净地毯。最后一步就是把房间消耗掉的物品补上,如果有丢失的物品,则要记录并上报主管。
实习使我对社会有了新的概念,当我走在北京的街头,穿梭于这芸芸众生之中,我觉得自己真的如同沧海一粟,小的不能再小了,这个社会是如此的复杂,有时候让人感觉到身心疲惫。在酒店实习后来的一段时间里我变得沉默寡言了,因为我发现面对这样的大千世界,我的想法和观点是如此的幼稚,我的胸襟还不够宽广,我只有静静地去观察去感受去磨练。
做的时间长了我的思想也放开了。我只把实习当作是体味社会和人生了,从社会的底层做起,在进行实践的同时,感受社会上的人情事理,积累社会经验和处世之道,了解人际关系的复杂,也许这才是实习生活中最重要的。实习的生活就像一把放大镜,不仅让我看到自己优秀的一面,更重要的是将你在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,古语有云:闻过则喜。这也是一个人进步的前提。
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,因此十分有必须要写一份总结哦。但是总结有什么要求呢?以下是小编为大家收集的员工合同续签的工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
时光飞逝,转眼又三年过去了,很荣幸的接到公司的通知,我可以签订无固定期限合同了,回顾这三年的工作经历,我感受良多。在领导与同事的关怀与帮助下,我快速成长,通过自己的辛勤努力,认真学习、扎实工作,较好的完成了自己的本职工作,在人力资源岗位上发挥了应有的作用。现将我三年来的工作总结如下:
这三年来,我经历了公司总部人力资源部和福州分公司综合部两个部门,但是岗位都是人力资源岗。
20xx年7月至20xx年12月,我在总部人力资源部工作,主要负责福州地区员工“五险一金”具体经办、员工考勤管理、员工出境管理、配合干部管理与员工招聘组进行校园招聘等工作,以及一些综合性事务。在人力资源部工作期间,给我最大的启示就是:无论大事小事都要认真。我手上的工作,其实并没有太高的专业性,但是有太多的细节需要注意,极其容易出现工作疏漏。
20xx年1月,我调至福州分公司综合部并工作至今,但是依然在人力资源岗位上,除了继续承接福州地区员工“五险一金”的经办工作以外,开始更多的参与到福州分公司的人员招聘、培训、人员调配等工作。来到福州分公司后,我深切的感受到分公司人力资源工作对专业性的要求比在总部更高,并且与业务口联系更加紧密,因此需要更加积极的学习。除此之外我还承担起福州分公司兼职网络维护岗的工作。
通过总结过去这三年来的的工作,反省自身,我深感工作上还存在很多的不足,主要有以下几个方面:
(一)主动性不足。有些进行中的工作领导问起来才去跟踪进度,没问起就搁在一边,没有根据自己工作的内容和特点提前将准备工作做好;
(二)条理性不足。对需要做的工作没有计划性的安排,不能按轻重缓急合理的安排工作,且容易出现遗漏,造成工作效率不高;
(三)专业性不足。由于我不是人力资源专业出身,人力资源相关的知识相对匮乏,原先在总部主要负责的.是“五险一金”经办和一些综合性事务,对人力资源的专业性要求相对较低,到福州分公司后,我的岗位对人力资源的专业性要求更高,有时显得力不从心。
这些都是需要我在以后的工作中加以改进的地方。我要不断向有经验的同事汲取宝贵经验,积极锻炼自己,使自己能加速成长。在以后工作中,我将致力于我的本职工作,努力钻研业务,严格遵守人力资源岗位的职业道德,不辜负领导和同事对我的期望。
入职xx公司六年来,我深深的感觉到了自己的成长,更多的时候我觉得这不仅仅只是一份工作,更是一个舞台、一个港湾。这几年,在人力资源岗位上工作的过程中,我更加深入地了解了公司的发展,同时也被公司良好的工作氛围和企业文化所感染。我非常荣幸能继续为公司服务,我今后必将更加努力的工作,遵守职业道德,虚心学习,将专业知识与实践更紧密地结合,以朝气蓬勃、奋发有为的精神状态,努力发挥自身聪明才智,认真完成领导交给的每一份工作,为公司的发展建设添砖加瓦。
本人自从进入xx产品部,在产品部担任工作,在领导和各位同事的助指导下,保证工作质量的情况下完成了各项工作安排,从公司安排的各项系统的培训中学习到了很多作为一名产品人员应该掌握的专业知识,并融入了这个十分优秀的团队。
我目前的工作是按照领导的工作分配,完成每日资讯站定量的新数据的添加,并且以培训的SEO思路来添加数据,并最后评估所加数据带来的流量。
在实习的这两个月里,熟悉了产品部的各项工作任务和工作流程,规章制度,更加懂得了xx的优秀的企业文化和团队成员之间那种默契的配合,完成了资讯站新专题的策划、数据添加、上线和跟进的维护,在这个过程中,我充分的体验到了工作的快乐与激情,能够在这样一家伟的公司上班,能够在这样一个优秀的团队工作,能够和所有人一起在xx这个舞台上实现自己的梦想,是多么的'幸福。
这段时间里,我也发现了我的不足之处,比如在思路上还是不够开阔,有时候过于追求任务,而忽略了其他几个方面,我相信在以后的工作中我会努力,活跃思路,把今后的工作完成的更加完美。
我相信,在xx的每一天,我都在进步,并且每天都将是我充满激情与奋斗的一天。
转眼间我已经来到公司整整一年了,从去年的10月底入职以来,在公司领导和全体同事的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求、较好地完成了各项工作任务。
初到公司业务部,所涉及到的工作也相对比较繁琐,方方面面都要考虑到都要照顾好。我的的重点工作就是中介管理,业务内勤,还有相关的业务任务,随着时间推移,已经慢慢熟悉手头上的工作,能很好的完成中介管理与内勤报表的需求,兢兢业业,一丝不苟。在业务上也实现了几个零的突破,也有勇气与客户谈业务了。还有一些外联的事宜工作,在这些工作上虽都是一些平淡的小事,却变成生活的一部分,慢慢的积累着收获,这也是一种成就,一步一步踏踏实实的干好才是最重要的。
面对自己的工作不断的努力和学习,要求自己把每一件事情都做到更好,提前计划好接下来的工作,经常总结过去的事情,在提高业务水平的同时,又学习了解公司关于理赔承保以及出单的常识知识。发觉整个工作的过程不仅仅是一个人能完成的,需要的是一个团队的决策,一个团队的力量,我也相信只有团结才有力量,才能把办公室的工作做的更好。在平凡的'岗位上做好每一件事,让每一件事情都按时按量的完成,很多都不需要创新,照章办事才是长久之道。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得一些成绩,但距领导和同事们的要求还有不少差距。主要是对谈业务的交际能力还是不够,学习系统性和深度不够。对工作的超前认识度不够,对将要做的工作计划不足,这些问题给自己造成了工作上的被动。在今后的工作中,我将努力学习与公司共同发展,希望继续在公司的大家庭里努力奋斗,以更新的面貌和更加积极的态度去迎接每一件工作,充分发挥自己的能效,取得更大的进步!为公司发展添砖加瓦贡献力量。
一、前言
续签合同的最大意义就在于双方对合同内容和劳动条件已有共识,对未来工作的策略、目标也已经明确。打算更新个人工作计划,让工作更顺畅,更加高效。在工作计划中,需要明确工作目标和重点,同时结合实际情况,考虑相应的措施和方法。本文旨在探讨如何构建一个续签合同的`个人工作计划,以期达到更好的工作效果。
二、工作目标与重点
1.工作目标
在续签合同后,我将立足于积极推进公司的各项业务,进一步提升自己的工作能力和人际交往能力。具体而言,将确保每项工作都得到仔细研究,精益求精,追求卓越,为公司带来更大的利益和价值。
2.工作重点
工作重点是指在实施工作目标时,需要注重关注和解决的重要问题。续签合同后,将把握以下工作重点:
(1)根据公司的整体规划,对各项工作进行细化,并制定相应的工作计划;
(2)加强与团队和主管的沟通和协调,确保团队凝聚力,稳定性和生产力;
(3)加强对市场变化和客户需求的观察和分析,调整策略,以最优方案推进工作。
三、工作措施与方法
1.工作措施
在实施以上工作重点时,我将采取以下措施:
(1)工作细化:将计划细化到月和周,制定详细的工作方案,保障实施的高效和质量。
(2)加强团队合作:通过实施团队活动、激励制度、优化沟通等方式,提升团队凝聚力和生产力。
(3)客户导向:加强与客户沟通,不断了解和满足客户需求,制定最优产品和服务策略,提升公司品牌价值。
2.工作方法
在实施以上措施时,需要采取以下方法:
(1)以目标为导向,注重实效;
(2)注重数据分析,不断从客户、市场、服务等方面寻找战略机遇和薄弱环节;
(3)注重反馈,不断总结和调整工作方案,提升工作质量和效率。
四、结语
以上就是我的一个个人工作计划,预计将能够在工作上取得更大进步。在实际操作中,不断总结和调整工作方案,提高工作效率,团队凝聚力和企业价值,最终实现个人职业目标和公司的整体发展目标。
五月份是本人开展工作的第二个月,这个月本人已经从四月份的适应期转为上手期,各项工作已渐渐进入轨道,接下来本人就这个月开展的各项工作作个总结。
一、加强服务
管理网点一定要以服务为重点,用服务来拉近与网点之间的.关系,有了和谐的关系才能更好地管理网点。所以,本月,本人都在积极做着做着各项服务工作,各网点经营户和管理人员也把我当做贴心人,一旦出现问题都第一时间给我打电话,比如销售机器出现故障、电脑出现问题等一系列问题,只要一个电话,本人就迅速赶到一线进行维修,以确保不影响站点的销售,所以,这个月里古田各网点没有出现过因为机器故障而影响销售的事情。
二、加强宣传
体彩相关的信息与政策要真正落实到基层才能见实效,这过程,做好宣传是至关重要的,在这个月里,本人每次从省市开会回来,都第一时间把相关新信息和政策制成宣传单发放到各网点,此外,为了让大家对这些信息了解的更透彻,更深入,本人经常利用晚上、周末等下班时间到各网点,与经营户和销售人员甚至彩民聊天,了解大家的认识误区和盲点,并积极做好解释工作。
三、准备扩点,开发市场
在上个月的积极宣传下,本月古田城关及周边几个乡镇都准备扩点,目前已经做好各项前期准备工作。
四、存在问题
尽管各项工作正在有序开展,但本人发现还是存在不少问题。
1、彩民玩法比较单一,宣传有待加强。
2、少数业主、销售员业务不精,被动工作。
3、有些网点环境较差,服务质量不高。
针对以上问题,今后我将继续努力,勤奋工作,严格按照省、市要求,能动工作,钻研业务,全力做好宣传、培训、服务等工作。
从今月2月我转岗成为社区网格管理员以来,已经一个月时间了,在社区领导及同事的帮助下,自已的工作能力和业务水平得到了锻炼和提高。一种自豪油然而升。一个月的.社区工作使我受益匪浅,现将2月的工作总结如下:
一、信息采集。通过上门登记、入户核查、日常巡查,掌握所管辖区内的基本情况
我是xx社区x号网格员,管辖范围为xx大道x号-xx大道x号,共有居民楼x栋,居民住户x户,居民人数x人,门面x间,市场x家。通过上门入户我对辖区的情况有了个基本了解,使居民对我们社区网格员也有了个初步的认识,并在每栋楼推举出一名热心居民担任楼栋长,方便以后我们更好的在群众中开展工作。
二、综合治理和城市管理。及时解决群众反应的矛盾,排查化解群众纠纷
我所在网格位于城乡接合部且属于杂居小区,城市管理问题突出,经常有居民找社区化解矛盾。xx大道x号与xx村交界,由于xx村污下管道堵塞造成污水流进x号居民家中。居民反应给我后,我和社区领导多次找xx村村委会协调,并将此事上报到矛盾化解平台,得到的街道和城管部门的支持最终为居民维修了下水管道。半月来共化解下水道堵塞、油烟扰民、垃圾扰民、家庭纠纷等社会矛盾x起。
三、劳动保障
为下岗失业人员办理就失业证,组织就业困难人群参加职业技能培训现场招聘。
四、民政服务
给月满60岁的老月人办理老月证,对家庭收入发生变化的低保户,进行上门核查及时上报。统计辖区内60岁以上老月人x人,并对老月人对社会养老进行问卷调查,了解老月人对养老服务的需求。
20xx年上半即将过去,回顾这半年以来的点点滴滴,我在伴随着公司的发展而不断进步。半年的时间不长也不短,在这半年里,我学到了很多,工作历程可谓是“丰富多彩”,用一句话概括,这半年的时间主要是我学习加实践的日子,这些对我以后的工作受益无穷。现在将此段时间的学习、工作、思想生活等方面作一个简单的小结,以此来勉励、鞭策自己。
一、半年来的工作实绩
1、按照现场的要求及时、准确的修改好图纸,并且及时和相关部门沟通,确认。
2、与设计院相关人员及时了解,图纸的进度。
3、随时关心,现场的进度,并与图纸核对、与师父探讨。
4、对于工作上遇到的.困难及时与师父和领导沟通、汇报,以便寻找到解决困难最好的方法。
5、利用工作之余的闲暇时间,加强学习,除了做好自己的本职工作之外,还在学习预算方面的知识,争取为公司做出更多的贡献。
二、展望下半年
1、全身心的投入到工作中去,争取以更好的面貌来迎接下年。
2、在保证自己工作效率的情况下,多学习其他相关的知识争取为公司做到人力资源最大化利用。
3、做好并且做一个小半年的工作规划,不停的鞭策自己,督促自己要更努力的投入到自己的工作中去,以报公司对我的培养之恩。在XXXXXX工程里我学习到了很多,也意识到自身的不足和需要改进的地方,在看着酒店从无到有,从简到华,身为参与其中的一员,我感受到了前所未有的满足感和自豪感,在下半年我会改掉粗心大意的毛病,以崭新的姿态来迎接下半年。
以上是我的工作小结,请领导审阅,如工作中有不足的地方,请领导指出,以便本人及时改正,从而能更好的投入到工作中。
一、工作细致上
作为一名办公室的文员,这是一份非常需要细心的工作,与此同时我们也应该更加注重细致。细致代表着我们日常工作的原则,也代表着我们对待工作的态度,更是代表着我们个人的能力。所以在工作上保持一份原则是非常重要的,这不仅是我个人标准,也是对今后发展的一个期望和目标。在工作上讲究细致,做好任何一件小事,不添堵,也不惹麻烦,兢兢业业的完成自己的工作,为部门之间、团队之间打造一个好的工作环境,培养良好的工作素养。这是我需要具备的,也是我这一年需要去做到的。
二、个人态度上
无论我们做一件什么事,大家都会说要保持一个良好的态度,只有保持了一个好的态度了,我们才会在自己的工作上达到一定的效率。我们办公室的工作最讲究的.就是效率了。在我学习的那段时间内,我的师傅告诉我,对于这份工作,我们要拿出百分之两百的耐心出来,因为它复杂繁琐,但是当我们做好了之后,能够给这个团队减轻很大的负担。有时候工作不只是为了自己,更是为了我们整个团队,整个公司的发展。这一点上我必须清楚,也必须遵守下去,执行下去。
三、坚定工作标准
工作了一年了,我也认识到了最重要的一点,就是在工作中要保持自己的工作原则。在我们日常的生活中,我们会有很多的诱惑,也会有非常大的磨难。也许有事情问题非常棘手,会让我们放弃原则,甚至是践踏底线。而这样的现象我是绝对不允许发生的,在进入公司之后我便告诉自己,要坚定自己的工作标准,切不可因为一时的冲动而让自己失去了最宝贵的个人诚信和原则。这是万万不可的,也是非常不值得去冒险的。因此有一个良好的工作标准是非常重要的,公司所给予我的期望我也一直铭记心里,我希望在将来,我可以继续保持这份热忱,勇敢的走下去,向未来奔跑,向未来拼搏!
我叫XX,是XX销售部的员工,以下是我对个人工作所做的一个个人工作自我鉴定。
工作以来,在公司领导的精心培育和教导下,通过自身不断努力,无论是思想上,学习上还是工作上都取得了长足的发展和巨大的收获,思想上积极参加学习,坚持售楼原则,维护公司的形象及声誉,做到热情接待,温情待看,亲情售楼,友情交流,主动向比自己有经验的同事学习交流,采盘观摩,在短短的`时间内比较熟悉的掌握销售流程。平稳走过每一个熟悉阶段,做到了每一个客户接待到位,交流到位,记录到位,服务到位,初步掌握了客户的购房心理及意图和个人实力,并合理的推销公司的形象和房屋的结构,克服少数客户不友善的言语,对待老人服务做到细一点,讲解声音大一点,微笑多一点,主动帮扶老人。
本人除了以上比较健全的学识外,也存在一些工作上的不足。学习上态度欠认真,没有做好交流记录,住房供给及信贷方面严重欠缺,具体程序及流程所需的各项证明及步骤。经验望在以后的工作中各位领导及同事们多加指导批评及关心。
今后我将更努力,将本项目做好的同时,发掘其它的项目继往开来。
20xx年,保洁部在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,“服务第一、客户至上”物业服务宗旨,经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,获得了领导的表扬。在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。
1、人员管理方面
现有人员xx人,本年因工作达不到公司要求劝退xx人。同时建立了班组长负责制。根据实际情况,对工作范围进行了一定的调整。
2、培训方面
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训学习相关岗位保洁要求,并针对不同岗位进行实际操作培训。但在以下方面:清洁剂的'分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰,清洁壁纸,电梯的清洁保养,墙面的处理等有待进一步加强培训。加强了员工考核制度的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成本职工作。但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3、保洁工作模式方面
实行“固定工资+绩效工资+加班工资”的模式,细化保洁内容,认真考核每项保洁指标,取得了良好的效果。
4、保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。签订了劳动用人合同。
(2)完成对物业管理范围的公共区域、办公楼、会议室、领导办公室、宿舍区卫生的日常维护工作。
(3)完成院布置集中清理整治环境卫生工作,清理了多处卫生死角。
(4)完成大院生活垃圾、建筑垃圾的清运工作。
20xx年已经过半,我与单位签订的劳动合同也即将到期,在合同期内,我和同志们一起生活、学习和工作。彼此间建立了深厚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务能力有了长足的进步,当然这与各位领导的帮助和大家的支持是分不开的,作为洪泽烟草的一名员工,我深感责任重大,认真思索总结之后便对自己有了客观,真实的评价,为了将合同期内的工作画上圆满的句号,现将近年来的的工作作如下汇报,敬请评议。
一、提高思想认识,增强自身素质
俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应不断发展的新形势。特别是抓紧对烟草法律、法规和规章的学习,首先是从思想上重视,理论源于实践,又高于实践,在过去的几年中,主动加强学习,通过学习,提高了自己的`政治敏锐性和鉴别能力,保持清醒的头脑牢记“两个至上”。其次是在行动上落实。在工作中,针对自己的本职工作,系统的进行学习。注重加强对理论知识的了解和掌握,促成自身知识结构的完善和知识体系的健全。
我积极参加部门组织的业务学习培训,使自己对所在的岗位职责有了更加深刻的认识。每次上级下发的文件,我也是反复进行学习和揣摩,力求领会其精神实质,便于在实践中贯彻执行。这些学习,从根本上提高了自己的思想认识,增强了自身素质,促使了工作能力的提高。
二、严以律己,遵守公司的各项规章制度。
本人严格遵守县局(分公司)的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名优秀员工的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力,连续多年被市局评为文明标兵,服务明星。
三、诚实做人,扎实做事,脚踏实地干好本职工作
通过本人的努力,工作各方面得到了领导的肯定,为了更好的适应工作岗位,能积极主动的配合部门领导做好内部资料的收集、上报工作,工作中多请教、多请示,团结同志,做到不怕苦、不怕累,克服懒惰思想,扎扎实实干好领导交给的各项工作。在廉洁自律方面,我做到不收受任何礼金、吃请,保持了廉洁形象。对待领导交办的任何工作任务,我都投入极大的工作热情,任劳任怨地尽自己最大努力去完成,凡事做到无愧于心。
四、存在的不足和今后努力的方向
回顾近年来自己的总体工作,工作中虽然干了不少事,但离领导期望还有一定的差距:一是对照工作高标准要求,自己还有差距;二是在各项工作中,缺乏超前意识,开拓创新的工作精神还不够;三是写作方面与领导要求还有一定的差距。
在今后的工作中,我将紧紧围绕上级领导的整体工作思路,认真学习上级文件精神,发扬求真务实的精神,不断研究工作中出现的新情况、新特点、新问题,围绕工作的规范化、制度化,刻苦学习,创造性地开展工作,不断改进工作方法,提高工作效率,努力解决好工作中出现的各种矛盾,把本职岗位工作做“实”,做“细”,为…..的发展做出自己应有的贡献。
本人工作以来,在公司领导的精心培育和教导下,通过自身不断努力,无论是思想上,学习上还是工作上都取得了长足的发展和巨大的收获:
思想上积极参加学习,坚持售楼原则,维护公司的形象及声誉,做到热情接待,温情待看,亲情售楼,友情交流,主动向比自己有经验的同事学习交流,采盘观摩,在短短的时间内比较熟悉的掌握销售流程。
平稳走过每一个熟悉阶段,做到了每一个客户接待到位,交流到位,记录到位,服务到位,初步掌握了客户的购房心理及意图和个人实力,并合理的推销公司的形象和产品,克服少数客户不友善的言语,对待老人服务做到细一点,讲解声音大一点,微笑多一点,主动帮扶老人。
本人除了以上比较健全的.学识外,也存在一些工作上的不足。学习上态度欠认真,没有做好交流记录,住房供给及信贷方面严重欠缺,具体程序及流程所需的各项证明及步骤经验。望在以后的工作中各位领导及同事们多加指导批评及关心。
在我国经济再创新高的今天,几乎生活与工作中的方方面面都离不开合同。正规的劳务合同可以加快人力资源管理制度的构建和完善。栏目小编选取了一篇极具参考价值的“企业借款的标准合同”,希望此文能够让您的学习更具深度和广度!
随着市场经济的不断发展,企业对金融服务的需求不断增大。然而,普通企业尤其是中小企业无法及时、有效地从金融机构获取贷款的现实状况,进一步加剧了企业间借款活动的发生。由于法律文件的相关规定较为模糊,司法实践中对企业间借款合同效力的认定态度不一,企业的合法权益无法得到有效保障。只有肯定企业间为生产经营需要而签订的借款合同的效力,才能更有利于促进市场经济的不断发展。
《最高人民法院关于适用若干司题的解释(一)》第四条明确规定:“合同法实施以后,人民法院确认合同无效,应当以全国人大及其常委会制定的法律和国务院制定的行政法规为依据,不得以地方性法规、行政规章为依据。”
然而,我国现行法律及行政法规中并没有关于禁止企业间借款行为的明确规定。只是在《银行管理暂行条例》等文件中。当时,之所以禁止非金融企业间的借贷行为,理由是企业间借款合同与国家的法律和政策相悖,“企业间的借贷活动,不仅不能繁荣我国的市场经济,相反会扰乱正常的金融秩序,干扰国家信贷政策、计划的贯彻执行,削弱国家对投资规模的监控,造成经济秩序的紊乱。”①但是该理由所依据的《银行管理暂行条例》早已于20xx年被依法废止。
现行法律规范不仅没有关于企业间借贷行为的禁止性规定.还在部分法律及司法解释中间接对企业间为生产经营需要所进行的借款行为给予了保护。
合同编号:
签订地点:
借款人:(以下简称甲方)
法定代表人:
委托代理人:
公司住所:
联系电话:
邮编:
贷款人:(以下简称乙方)
法定代表人:
委托代理人:
公司住所:
联系电话:
邮编:
甲乙双方本着平等、自愿和诚实信用原则,就借款事宜达成一致。特订立本合同,供双方恪守履行。
第一条借款金额与期限
合同双方协商一致,由乙方向甲方出借资金共计人民币____________元(大写:________________整)。
本合同借款期限为____年,自20xx年____月____日至____年____月____日止。借款期限届满以后,双方协商一致的,可以延长。
第二条借款用途
甲方将借入的资金用于________________。如业务发展需要,甲方也可将该笔本金用于____________________。
第三条利率与利息
1.本合同借款利率根据合同签订日相应档次的法定贷款利率确定,为________。每季结息日当日,按中国人民银行相应档次利率确定下一季借款利率。
结息,结息日为____________________(每月的。
3.首次付息日为________年____月____日。如付息日非乙方工作日,则顺延至乙方工作日支付利息。借款期限届满时,当次利息与本金一并清偿。
第四条还款方式
1、经协商一致,甲乙双方选择以下第____种还款方式:
(1)甲方分期偿还借款:
归还期限
还款日期
还款金额
第一期
第二期
第三期
(2)本合同借款期限届满后,甲方一次性偿还借款。
届满以后七个工作日内,甲方将本合同借款(或者分期还款金额)汇入该账号。
开户行:________________________________
开户名:________________________________
账号:________________________________
3.甲方提前还款的,应当提前七个工作日书面通知乙方,借款利息则按照实际借款期限计算。
第五条借款展期
甲方不能按期归还本合同项下借款,需要展期时,应在借款期限(或者分期期限)届满前十个工作日内向乙方提出书面申请,经乙方审查同意,签订借款展期协议。
第六条贷款的担保
甲乙双方选择履行本条第____款。
1.本合同借款无担保;
2.本合借款的担保方式为____________,由乙方与担保人就本合同的具体担保事项签订编号为____________的担保合同。
第七条甲方保证
1.甲方是根据中华人民共和国法律依法成立的中国法人,具有签订和履行本合同所必需的民事权利能力和行为能力,能独立承担民事责任。
报表及陈述均是合法、真实、准确、完整的。
第八条甲方义务
1.甲方应按合同约定清偿贷款本金和利息。
,可能影响乙方权益,甲方应至少提前三十个日历日书面通知乙方,并且落实借款清偿责任,或者提前清偿,或者提供乙方认可的担保。
3.甲方应当接受乙方监督。如乙方要求,甲方应当提供真实反映借款使用情况的报表及其他文件。
4.未经乙方书面同意,甲方不得以任何方式转移或变相转移本合同的债务责任。
处分其重大资产或营业收入的全部或大部分,应至少提前三十个日历日书面通知乙方,并且落实借款清偿责任,或者提前清偿贷款,或者提供乙方认可的担保。
停业、歇业、被宣告破产、解散、被吊销营业执照、被撤销、财务状况恶化等,甲方应立即书面通知乙方。
歇业、被宣告破产、解散、被吊销营业执照、被撤销以及经营亏损等情形,或者作为本合同借款担保的抵押物、质物、质押权利价值减少时,甲方应提供乙方认可的新担保。
法定代表人、项目负责人、住所、电话、传真等,应在变更后七个日历日内书面通知乙方。
第九条乙方义务
1.乙方应当依照合同约定,按时足额出借资金给甲方。
订立、履行本合同的过程中所知悉的甲方商业秘密以及甲方要求予以保密的资料、数据等信息,乙方应当予以保密。
3.乙方应当按照合同约定的利率和期限收取利息。甲方提前还款的,乙方在接到甲方的书面通知后,应当同意。
第十条违约责任
1.本合同生效后,未按照合同约定履行义务的,应当承担相应的违约责任。
2.乙方未按本合同约定提供借款的,甲方有权要求乙方支付违约金,违约金的计算收取办法为:________________________________________。
利息及其他费用,且乙方要求甲方偿还前述款项之日即为本合同借款期限届满之日。
(1)甲方没有按期偿还借款及利息,经乙方书面催告后,仍未偿还的;
(歇业、被宣告破产、解散、被吊销营业执照、被撤销、涉及重大经济纠纷、财务状况恶化等;
(3)甲方未能按本合同约定的用途使用贷款的;
(损害或可能危及、损害乙方权益的重大事件。
5.甲方不能按时支付利息的,乙方有权按照未付利息每日千分之____计算,要求甲方支付违约金;甲方逾期未清偿借款本金的,乙方有权按照借款本金每日千分之____计算,要求甲方支付违约金。
第十二条公证事宜
任何一方提出公证本合同内容的,另外一方应当同意,公证费用由提出方承担。
第十三条其他约定事项
第十四条争议解决
本合同未尽事宜以及履行本合同所产生的争议,由甲乙双方协商解决;协商不成的,争议由合同签订地人民法院管辖。
第十五条合同的生效、变更与解除
1、本合同自双方法定代表人或委托代理人签字,并加盖公司公章或者合同专用章之日起生效;如有担保的,自担保合同生效之日起生效。
2、合同生效后,除本合同已有约定的外,甲乙任何一方均不得擅自变更或解除本合同;如确需变更或解除本合同,应经甲乙双方协商一致,并达成书面协议。
第十六条其他
修改或补充均构成本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。
2、本合同一式____份,甲方执____份,乙方执____份。
(以下无正文)
甲方:
乙方:
法定代表人或委托代理人签字:
乙方或乙方委托代理人签字:
甲方盖章:
乙方印鉴:
日期:
日期:
单位借款合同是指企业、机构或政府部门等单位与金融机构或个人之间签订的借款协议。这种合同具有明确的权利义务,保护双方利益,并规范了借款的具体条件和还款方式。以下是一篇详细、具体且生动的单位借款合同的文章。
第一章:总则
单位借款合同
合同编号:XXXX
借款人:XX公司
出借人:XX银行
1.1 合同目的
本合同旨在确立借款人与出借人之间借贷关系,明确双方权利义务,规范借款和还款的流程和条款。
1.2 合同约定
根据双方自愿原则,借款人同意向出借人借款,出借人同意提供相应金额的贷款。
1.3 借款用途
借款人确认所借款项的用途为企业运营资金周转和项目投资等相关费用。
第二章:借款金额及利率
2.1 借款金额
借款人同意从出借人处借款XX万元(大写),并在规定的期限内偿还该款项。
2.2 借款利率
出借人与借款人共同商议并约定借款利率为年利率X%。根据借款金额和借款期限,计算利息及每期还款额。
第三章:借款期限和还款方式
3.1 借款期限
借款期限为XX年/月/日起至XX年/月/日止。
3.2 还款方式
借款人同意按照以下方式偿还本金和利息:
(1)等额本息还款方式:每月偿还固定金额,包括本金和利息;
(2)按季度还本付息方式:每季度偿还一定比例的本金和利息;
(3)其他约定还款方式。
第四章:违约责任和争议解决
4.1 违约责任
4.1.1 借款人未按照约定时间偿还本金和利息的,应按照逾期还款金额的X%支付逾期违约金。
4.1.2 出借人未按照约定时间发放贷款的,应按照未发放贷款金额的X%支付违约金。
4.2 争议解决
双方如有发生争议,应友好协商解决。协商不成,任何一方可向所在地的人民法院提起诉讼。
第五章:其他条款
5.1 合同解除
5.1.1 合同期内,若借款人提前清还借款,应按照实际借款天数计算利息。
5.1.2 双方一致同意解除合同的,应予以书面确认。
5.2 合同变更
合同生效后,如需变更合同内容,双方应签订补充协议并加盖有效的公章。
5.3 合同生效
本合同正本一式X份,每份同样具有法律效力。双方各执一份有效合同文本。
单位借款合同是企业与金融机构或个人之间约定的重要文件,保护双方利益和权益。详细规定借款金额、利率、借款期限和还款方式等内容,以确保双方能够顺利履行借贷关系。同时,合同还包含违约责任和争议解决条款,对于发生纠纷时的问题解决提供了指引。在日常经营中,双方应严格按照合同约定履行义务,以确保借贷关系的和谐和顺利进行。
出借方: ____
借款方: ________________
借款方为扩大生产经营,向出借方借款,经双方友好协商,特订立本合同,以昭信守。
第一条借款用途:本合同所借款项用于公司经营活动。
第二条借款金额:人民币____(¥_____)元整。
第三条借款利息采用固定利息形式,不随国家利率变化,年利息为百分之六。
第四条 借款和还款期限:
1、借款时间共_年,自____年__月__日起,至___年__月__日日止。出借方将于____年__月__日之前,将该款项一次性交到借款方财务部门。
2、还款时间与金额:
借款方还款时间为_____年__月__日,本金和利息一并还清。
3、借款方如当期在约定时间内未清当期款项应按日息计算,如还款日期超过30天应付当期还款金额10%违约金。
本合同正本一式两份,双方各执一份,两份具有同等法律效力。
借款人(盖章):
出借人(签字):______________
代表人:__________________ 身份证号:__________________
电话:___________________ 电话:____________________
签订日期:_____年____月_____日 签订日期:____年___月___日
二、借贷双方权利义务
(一)借款方义务
1、 借款方必须按照借款合同规定的用途使用借款,不得挪作他用,不得用借款进行违法活动。
2、 借款方应当按照合同约定期限还本付息。
(二)出借方义务
出借方应当按期足额将款项交付给借款人。
三、协议的变更、解除
乙任何一方不得擅自变更和解除本协议;
担保人的`,应经保证人或(和)担保人同意)签订书面延期还款协议;
乙任何一方,需要变更本协议的其它条款或解除本协议时,均应及时书面通知对方,并经双方协商一致,就变更或解除事项达成书面协议;
、联系方式时,应在变更后立即书面通知对方。
甲方:
乙方:
日期:
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甲方:
乙方:
保证人:
一、由于乙方资金确实紧张,致使合同项下的资金不能落实。如不及时解决将严重影响到合同的履行。为保证履约,维护对外信誉,甲方应乙方的申请,同意借给部分资金。金额为人民币元(大写)。
二、上述借款用于:
三、上述借款直接汇到:
收款单位名称:
收款单位开户行:
收款单位帐号:
四、为保证甲方的资金安全及时收回借款,乙方郑重承诺如下:
1、严格履行合同,保证按时、按质交货;如出现违约,乙方将保证返还上述借款。并同时承担因违约而产生的其他责任。
2、保证借款专款专用,不挪作他用。如发现乙方将资金挪作他用,甲方有权提前收回资金,同时乙方应支付借款额30%的违约金。
3、对于上述借款以及产生的资金占用费,甲方有权从双方结算款或其他往来款中扣还;甲方也有权委托其他与乙方有业务往来的企业代扣。乙方对此不持异议。
4、本借款协议书一经成立,即独立于有关合同。乙方不管任何原因都必须按约定时间归还借款和资金占用费。
5、本借款及资金占用费乙方最迟于借款支付日起天内归还给甲方。
6、如乙方未能按期归还借款及资金占用费,甲方可以随时向南京市鼓楼区人民法院提起诉讼。乙方应承担甲方追讨该款的差旅费、律师代理费等。
五、本协议一式两份,双方盖章生效。
借款人(签章):
贷款人(签章):
保证人(签章):
法定或授权代表人(签字或盖章):
合同签订地:
合同签署日期:________年____月____日
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还款金额xx%违约金。
第五条还款资金来源:公司账面金额。
第六条借贷双方权利义务:
(一)借款方义务
1、借款方必须按照借款合同规定的用途使用借款,不得挪作他
用,不得用借款进行违法活动。
2、借款方应当按照合同约定期限还本付息。
(二)出借方义务
出借方应当按期足额将款项交付给借款人。
第七条违约责任:
1、本协议正式签订后,任何一方不履行或不完全履行本协议约定条款的,即构成违约。违约方应当负责赔偿其违约行为给守约方造成的一切经济损失。
2、任何一方违约时,守约方有权要求违约方继续履行本协议
第八条协议的变更或解除:
1、借款人需要延长借款期限的,应在借款到期日前30日内向出借人提出申请,征得其同意。
2、出借人若单方解除协议,提前收回本金,需提前30日向借款人提出告知,借款人只将本金归还,利息清零无需支付。
3、由于不可抗力的意外事故致使合同无法履行时,公司应进行清算。借款人可以向出借方申请,变更或解除合同,并免除承担违约责任。
x、本协议的变更,必须经双方共同协商,并订立书面变更协议。
第九条解决合同纠纷的方式:
执行本合同发生争议,由当事人双方协商解决。协商不成,任何一方有权向公司注册地所在人民法院提起诉讼。
第十条其它:
本合同如有未尽事宜,须经合同双方当事人共同协商,做出书面补充规定,补充规定与本合同具有同等效力。
本合同正本一式两份,双方各执一份,两份具有同等法律效力。
借款人(盖章):_出借人(签字):______________
代表人:__________________
电话:___________________
签订日期:_____年____月_____日身份证号:__________________电话:____________________签订日期:____年___月___日
公司向个人借款合同书范本2
借款人:(下简称甲方)
法人代表:
贷款人:(下简称乙方)
身份证号:
甲方是新成立的公司,现处于前期筹备阶段,为了开展正常的生产经营活动,特向乙方借款,经双方友好协商,特订立本合同,并共同遵守执行。
一、借款金额:元(大写:人民币佰拾万元整)
二、借款期限:从20年月日至20年月日止,借款期限为月。借款到期后如双方无异议,则本借款合同可顺延,顺延期限另行约定。
三、借款利息为零利息形式。
四、借款用途:本借款限于流动资金借款,用于公司经营活动,未经乙方同意,甲方不得挪作他用。
五、借款偿还:
1、如甲方不能按期还款,最迟在借款到期前十五天应向乙方提出延期申请,届时乙方可在双方协商的基础上决定是否延期。
2、如乙方临时需要收回借款,应提前十五天向甲方提出还款申请。
六、违约和违约处理:
1、甲方不按合同规定的用途使用借款,货款方有权收回部分或全部贷款。
2、甲方使用借款造成损失浪费或利用借款合同进行违法活动,有关单位对
直接责任人应追究行政和经济责任,情节严重的,由司法机关追究刑事责任。
七、合同生效:本合同经甲、乙双方签字(盖章)后生效。本合同共贰份,双方各执壹份。本合同若有其他未及事宜,双方进一步商定补充条款。
借款人(甲方)(盖章)贷款人(乙方)甲方代表签字:乙方签字:
签约日期:
公司向个人借款合同书范本3
借款方:
身份证号码:
贷款方:
法定代表人:
地址:
借款方为进行经营活动,向贷款方申请借款,经双方协商,为明确责任,恪守信用,特签订本合同,共同信守。
第一条、借款金额和用途
借款方向贷款方申请借款人民币(大写)【】万元。
第二条、借款期限和利息
借款期限共【】个月,自年【】月【】日起,至【】年【】月【】日止。利率按借款合同期限确定年息为【】‰,按季收取利息。贷款逾期除限期追收外,按规定从逾期之日起加收利息【】%,并按逾期后的利率档次重新确定借款利率。
第三条、还款期限
借款方应于借款期限届满之日起【】日内一次性向贷款方偿还本金及利息。
第四条、争议解决办法
各方同意,因本协议发生任何争议,应通过友好协商的方式予以解决;如协商不成,任何一方均可向本合同签订地所在地人民法院起诉。
第五条、其他
1、本合同自各方或者其授权代表签字盖章之日起生效,贷款本息全部清偿后自动失效。
2、本合同一式俩份,各方各执一份,各合同具有同等法律效力。
借款方:贷款方:
年月日年月日
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个人与公司借款合同范本一
甲方(借款人):******号码:
乙方(出借公司):
甲乙双方就借款事宜,在平等自愿、协商一致的基础上达成如下协议,以资双方共同遵守。一、乙方出借给甲方人民币(大写)伍万元整,于xx年xx月xx日前交付甲方。
二、借款利息:——%。
三、借款期限:三年。
四、还款日期和方式:按30%比例从甲方每月劳动报酬中扣还,直至全部还清本息为目。五、违约责任:
六、争议解决方式:双方协商解决,解决不成,同意提交公司所在地区人民法院裁决。
七、本合同自双方签章之日起生效。本合同一式两份,双方各执一份,合同文本具有同等法律效力。
甲方(签字、盖章):
乙方(签字、盖章):
合同签订日期
个人与公司借款合同范本二
甲方(贷方):
乙方(借方):
甲乙双方本着互惠互利的原则,在平等自愿的基础上达成如下借款协议:
第一条借款金额
________________________________________(大写)元人民币整。
第二条借款用途
第三条借款利息及其支付方式
1、利息以借款本金为基数,按日万分之_____计算。
2、利息支付方式为_____________________________。
第四条借款期限
借款期限自______年_____月_____日至______年_____月___日。
第五条还款方式
1、乙方应于______年_____月_____日前一次性返还借款本金,利息部分按第三条约定方式返还。或者
第六条双方权利义务
1、甲方应于______年_____月_____日前一次性提供给乙方合同约定的借款数额。
2、甲方有权监督乙方按合同约定用途使用借款。
3、乙方应按合同约定的时间及方式返还利息及本金。
第七条保证条款
乙方以_________________________________为甲方提供抵押担保,如乙方到期不能还款,甲方可直接拍卖该抵押物并就拍卖款项享有优先受偿权。
第八条违约责任。
1、甲方未按期提供借款的,按未提供部分的日万分之____承担违约责任。
2、乙方不按合同规定的用途使用借款的,甲方有权提前收回借款,并可要求乙方支付已使用期间的利息。
3、乙方逾期返还本息的,按应返还部分的日万分之____承担违约责任。
第九条争议解决方式
执行本合同发生争议,由当事人双方协商解决;协商不成的,向合同签订地法院提起诉讼。
第十条其它
本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。
甲方(签章):乙方(签章):
代表人:代表人:
______年_____月_____日______年_____月_____日
合同签订地:
贷款人(以下简称甲方): 身份证号码: 住址: 联系方式:
借款人(以下简称乙方): 法定代表人: 住所地: 联系方式:
根据《中华人民共和国民法典》等相关法律、法规以及规章的规定,甲、乙双方遵循自愿、公平、诚实信用的原则,经友好协商,就乙方向甲方借款人民币______________元(大写:_____________________)的相关事宜达成一致意见,签订本借款协议(以下简称“本协议”)。
第一条借款用途
1.乙方向甲方所借款项专用于乙方与
第三人___________________________签订的购销____________合同货款的支付(见附件——购销合同),不得挪作他用,不得进行违法活动,更不能随意侵占甲方的所贷款项;
2.在本协议有效期内,甲方有权检查借款使用情况(包括但不限于查验所购货物等),乙方应按甲方要求提供相关的资料和情况说明;如发现乙方未按本协议约定的用途使用借款,甲方有权要求乙方提前还款并承担相应的违约责任。
第二条借款金额、期限及利息
1.乙方向甲方借款人民币_______________元(大写:__________________),借款期限为____月(自____月____日到____月____日),利息为____________元(大写:__________________);
2.本协议
第三条
第一项的条件成就后____日内,甲方通过银行转账方式向乙方发放所贷款项;借款期限届满前,不得要求乙方提前还款,本协议有特殊约定的除外;乙方也应及时清偿所贷款项。
第三条借款担保
1.本协议项下借款本息,由取得甲方认可的担保人以保证或(和)抵押的方式提供担保,并另行签订其他书面保证或(和)担保协议,作为本协议的补充和本协议生效的前提条件,是本协议不可分割的一部分;
担保人的身份证明、自身财产证明、自身所负债务及清偿情况、担保财产上的权利状况等)是真实的、完整的,并承担因隐瞒、虚报所引起的一切法律责任;
办理相关担保财产的他项权证等),一切费用由乙方承担;因乙方原因导致办理不能或办理迟延的,乙方赔偿由此产生的一切损失。
第四条协议的变更、解除
乙任何一方不得擅自变更和解除本协议;
2.乙方需延长借款期限,应在借款到期____日前向甲方提出申请,经甲方同意(有保证人或(和)担保人的,应经保证人或(和)担保人同意)签订书面延期还款协议;
乙任何一方,需要变更本协议的其它条款或解除本协议时,均应及时书面通知对方,并经双方协商一致,就变更或解除事项达成书面协议;
乙任何一方变更住所(营业地)、联系方式时,应在变更后立即书面通知对方。
第五条甲、乙双方自愿约定
1.在本协议有效期内,乙方发生与《证券法》
第六十七条
第二款相同或类似的情况、或其保证人、担保人发生重大事项(包括但不限于未按约定用途使用所贷款项、自身债务恶化、发生重大诉讼、担保财产上的权利状况发生变化等情况)时,应立即告知甲方;
2.甲方转让该债权时,应及时向乙方出具债权转让通知书;乙方应积极协助甲方和债权受让方办理相关的手续(包括但不限于变更担保物的他项权利人等);
3.甲方多次转让该债权的,乙方只对该债权的
第一次受让人为清偿(以乙方
第一次收到债权转让通知的日期为准)。
第六条违约责任甲、乙双方应认真履行本协议项下的各项义务,不履行或迟延履行给对方造成的损失,应承担赔偿责任,并支付借款总额的30%的违约金。
第七条争议的解决有关本协议的解释或履行,当事人之间发生争议的,应由双方协商解决;协商解决不成的,依法向本协议签订地的人民法院起诉。
第八条其他事项
1.本协议自甲乙双方签字之日起生效;
乙双方各执一份,每份具有同等的法律效力;
乙双方达成的其他书面协议与本协议所附《购销合同》,是本协议不可分割的一部分,与本协议具有同等的法律效力;
法规和规章的规定执行。
贷款人:
借款人:
法定代表人:
签约地点:
签约时间:________年____月____日
附:借款人与第三人_______________________的购销_______________的合同
第二十七条借款人违反本协议约定的义务、承诺与保证均构成违约,出借人有权停止支付借款人尚未交付的借款,单方面宣布合同项下已发放的借款提前到期并要求借款人立即偿还所有到期借款本金并结清利息,并有权要求借款人支付相应违约金。
第二十八条借款人可能危及出借人债权的情形:
1.本合同约定的发放贷款的先决条件没有满足;
2.借款人未按照本合同约定足额偿还借款本息或其他应付款项超过3天的;
3.借款人未按照合同约定用途使用借款的;
4.借款人向出借人提供虚假的、无效的或不完整的信息、文件或资料,或隐瞒真实情况的;
5.借款人拒绝或阻碍出借人对其经营状况、借款人使用情况等进行监督、检查的;
6.借款人未履行对出借人的其他到期债务,或出借人发现借款人有其他拖欠第三方债务的行为的;
7.借款人资信状况或还贷能力发生重大变化,出借人认为可能或已经对其偿债能力造成不利影响的;
8.借款人的法定代表人(负责人)、主要股东、自然人保证人、自然人抵押人、自然人质押人死亡、失踪或被宣告死亡或被宣告失踪或身患重大疾病,出借人认为可能或已经对其偿债能力造成不利影响的;
9.发生下列情形之一,出借人认为可能危及本合同项下债权安全的:借款人发生承包、托管、租赁、股份制改造、减少注册资本、投资、联营、合并、兼并、收购重组、分立、合资、停业整顿、申请解散、被撤销、(被)申请破产、控股股东或实际控制人变更或重大资产转让、停产、歇业、被有权机关处以高额罚款、注销、被吊销营业执照、涉及重大法律纠纷、生产经营出现严重困难或财务状况恶化、法定代表人或主要负责人无法正常履行职责;
10.发生下列情形之一,出借人认为可能危及本合同项下债权安全的:甲方没有履行其他到期债务,低价、无偿转让财产,减免第三方债务,怠于行使到期债权或其他权利,为他人提供担保;
11.发生担保不成立、未生效、无效、被撤销、被解除,担保人违约或明确表示或以其行为表明将不履行其担保责任,或担保人丧失或全部丧失担保能力或担保能力发生重大变化、担保物价值减少等情形,出借人认为可能危及本合同项下债权安全的;
12.借款人出现出借人认为的其他可能危及本合同项下债权安全的其他情形。
第二十九条如果出现本合同第二十八条约定的情形,出借人有权行使下述一项或几项权利,下述几项权利可同时行使:
1.停止发放贷款;
2.宣布借款提前到期,要求借款人立即偿还本合同项下所有到期及未到期债务的本金、利息、费用;
3.借款人未按照借款用途使用借款的,对借款人挪用部分,自挪用之日起至本息全部清偿之日止,除应按照本合同借款利率支付利息外,应按照本合同借款利率加收 %的罚息。
4.借款人延期支付本合同项下任何款项的,除应按照本合同借款利率支付利息外,应按照本合同借款利率加收 %的罚息,自迟延支付之日起至实际偿还之日止。
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根据(中华人民共和国民法典)及有关规定,本着支持企业事业单位发展生产,提高效益的原则,经市财政局(简称甲方)与市煤气公司(简称乙方)协商同意,签订本合同,并制定以下条款共同遵守:
1.乙方于________年____月____日向甲方借款50万元,借款期限2个月,即________年____月____日至________年____月____日,借款利率为月0.64%,到期时由乙方一次付清。
2.经甲乙双方商定,如乙方与联营成功,联营投资到位后,首先偿还此项借款。连同乙方________年____月1____日流动资金借款150万元和________年____月2____日流动资金借款150万元,本息合计308.82万元一并偿还。
3.经甲乙双方商定,乙方将尼桑轿车作为50万元借款抵押,在乙方未还清借款本息前不得出售转让该车。如乙方到还款期不能及时偿还借款本息,甲方将依据本合同收回作为抵押的尼桑轿车。
4.甲乙双方必须信守本合同,如有违约,违约方必须承担造成的一切连带经济责任。
5.本合同一式二份,具有同等法律效力。甲方:市财政局(公章)乙方:市煤气公司(公章)________年____月____日
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甲方(贷款人):
乙方(借款人):
丙方(保证人):
根据《中华人民共和国民法典》、《物权法》、《担保法》等法律的规定,经甲、乙方协商一致,签订本合同,共同信守。
第一条:小额贷款贷款种类:
第二条:小额贷款借款金额(大写):
第三条:小额贷款借款用途:
第四条:小额贷款借款期限:
自________年____月____日起至________年____月____日止。
借款实际发放金额和期限等以借据为准,借据是本合同的附件,同本合同具有同等法律效力。
第五条:小额贷款借款利息的计付
借款利率按月利率%计算,利息按约定支付,到期结清本金。对不能按时支付的利息,按%按月行收复利,直至清偿本息为止。
罚息利率的约定:贷款逾期后,罚息利率为在原约定利率水平上加收%,乙方未按合同约定借款用途使用借款的,对违约部分从违约之日起罚息利率为在原约定利率水平上加收%。
第六条:抵押、保证条款
乙方自愿用乙方的抵押,并请(即丙方)作为借款保证人,丙自愿用丙方为乙方在甲方的上述借款提供连带责任保证,保证期间为借款履行之日起乙方还清贷款本息之日止。
保证担保范围;全部借款本金、利息(包括罚息、复息)、违约金、损害赔偿金以及债权人的一切费用(如诉讼费、执行费、律师费、评估拍卖费、财产处置费及其它费用)。保证人承担责任时按下列顺序清偿:实现债权的相关契税及税款;实现债权的一切费用;违约金;损害赔偿金;利息;本金。
丙方有权检查和督促乙方履行合同。当乙方不按约定履行合同时,由丙方承担偿还借款本息的责任。如果甲方依据法律规定、合同约定提前收回借款,保证期间相应提前,丙方放弃债务履行期限未届满的抗辩权、开始承担保证责任。
必要时,甲方可以申请丙方的开户银行从丙方的存款账户内划收贷款本息,丙方对此放弃一切抗辩权。
第七条:违约责任
1、乙方如不按合同规定的用途使用借款,甲方有权收回部分或全部贷款,对违约使用部分,按第五条的规定计收利息。乙方如在使用借款中造成物资积压或损失浪费或进行非法经营,甲方不负任何责任,并有权按第五条的违约计收罚息,或商请乙方的开户银行从乙方的账户中划收贷款本息,乙方对此放弃一切抗辩权。
2、乙方应按合同规定的时间还款。如乙方需要将贷款展延,应在借款到期前日向甲方提出申请,有保证人的,还应由保证人签署同意延长担保的意见,经甲方审查同意后办理延期手续。
如果乙方经营不善发生亏损或虚盈实亏,危及贷款安全时,甲方有权收回全部贷款。
3、若乙方不能偿还到期借款本金或利息,乙方还应承担甲方为实现债权而实际发生的全部费用(如包括但不限于诉讼费、执行费、律师费、评估拍卖费、财产处置费及其它费用)。
第八条:甲、乙、丙三方任何一方需变更本合同条款,均应通知对方,并经各方协商一致,达成书面协议。该协议作为本合同的有效组成部分,具有同等法律效力。
第九条:其它约定
第十条:本合同由甲方、乙方、签字盖章之日起生效。
第十一条:本合同一式份,甲方、乙方、各持一份,具有同等法律效力。
第十二条:解决合同纠纷的方式,如合同履行中发生争议,先由各方协商解决,协商不成可按处理。
1、向申请仲裁;
2、向合同签订地的人民法院起诉。
第十三条:提示
甲方已提请乙方、丙方对本合同的各条款作出全面、细致、准确的了解,并应乙方、丙方的要求做出相应的说明。本合同一经签订即视各方对本合同条款认识一致。
甲方:
法定代表人或授权代理人:
地址:
电话:
________年____月____日
乙方:
法定代表人或授权代理人:
地址:
身份证号:电话:
________年____月____日
丙方:
法定代表人或授权代理人:
地址:
身份证号:电话:
________年____月____日
出借方: ____
借款方: ________________
借款方为扩大生产经营,向出借方借款,经双方友好协商,特订立本合同,以昭信守。
第一条借款用途:本合同所借款项用于公司经营活动。
第二条借款金额:人民币____(¥_____)元整。
第三条借款利息采用固定利息形式,不随国家利率变化,年利息为百分之六。
第四条 借款和还款期限:
1、借款时间共_年,自____年__月__日起,至___年__月__日日止。出借方将于____年__月__日之前,将该款项一次性交到借款方财务部门。
2、还款时间与金额:
借款方还款时间为_____年__月__日,本金和利息一并还清。
3、借款方如当期在约定时间内未清当期款项应按日息计算,如还款日期超过30天应付当期还款金额10%违约金。
本合同正本一式两份,双方各执一份,两份具有同等法律效力。
借款人(盖章):
出借人(签字):______________
代表人:__________________ 身份证号:__________________
电话:___________________ 电话:____________________
签订日期:_____年____月_____日 签订日期:____年___月___日
二、借贷双方权利义务
(一)借款方义务
1、 借款方必须按照借款合同规定的用途使用借款,不得挪作他用,不得用借款进行违法活动。
2、 借款方应当按照合同约定期限还本付息。
(二)出借方义务
出借方应当按期足额将款项交付给借款人。
三、协议的变更、解除
乙任何一方不得擅自变更和解除本协议;
担保人的,应经保证人或(和)担保人同意)签订书面延期还款协议;
乙任何一方,需要变更本协议的其它条款或解除本协议时,均应及时书面通知对方,并经双方协商一致,就变更或解除事项达成书面协议;
、联系方式时,应在变更后立即书面通知对方。
甲方:
乙方:
日期:
小编精心策划这篇“酒店承包经营合同”已经成为了一场最佳阅读体验。社会正在不断变化发展着,合同能起到的作用越来越大了。签订合同也是一种对自身利益的有效保护。我相信这些技术可以帮助您更好地解决问题!
1、在合同有效期内,若无不可抗拒因素发生,甲乙双方中的任何一方都不得终止合同,终止合同方视为违约,违约方应向守约方支付违约金××元,给守约方造成损失的,还应当赔偿给守约方造成的损失。
2、乙方迟延交付押金及承包费的,每迟延一日,应按拖欠金额每日万分之××向甲方支付违约金,超过××日未支付的,甲方有权终止合同,所收取押金作为违约金予以没收,给甲方造成损失的,还应当赔偿损失。
3、乙方擅自转让承包或变相转让他人经营的,甲方有权终止承包合同,并将保证金作为违约金予以收缴不予返还乙方,给甲方造成损失的,还应当赔偿损失。
4、乙方不得中途无故中止合同,如确须中止合同,乙方应提前××个月以书面形式通知甲方,从停止经营之日起,乙方向甲方支付与××个月承包款作为违约金。
第七条 保密责任任何一方对因餐厅承包经营而获知的另一方的商业机密负有保密义务,不得向有关其他第三方泄露,但中国现行法律、法规另有规定的或经另一方书面同意的除外。
第八条 合同终止1、甲方或乙方如要提前终止本合同,应提前三十天正式书面并电话通知对方,双方应在结清所有费用及承担相应责任后本合同才能终止。2、合同终止后,合同双方仍应承担原合同内所规定之双方应履行而尚未执行完毕的义务与责任。第九条 补充与变更本合同可根据各方意见进行书面修改或补充,由此形成的补充合同,与合同具有相同法律效力。第十条 不可抗力任何一方因有 有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同,应自不可抗力事件发生之日起三日内,将事件情况以书面形式通知另一方,并自事件发生之日起三十日内,向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。第十一条 争议的解决本合同各方当事人对本合同有关条款的解释或履行发生争议时,应通过友好协商的方式予以解决。如果双方通过友好协商不能解决争议,则可通过提起诉讼交有管辖权的人民法院裁决。第十二条 生效条件本合同自各方的法定代表人或其授权代理人在本合同上签字并加盖公章之日起生效。第十三条 其他本合同—式三份,具有相同法律效力。各方当事人各执一份,其他用于履行相关法律手续。甲方: 乙方:法定代表人(或授权代表):(签字) 法定代表人(或授权代表):(签字)日期:
发包方(甲方):承包方(乙方):签 约 地 点: 签 约 日 期:
酒店承包经营合同
发包方(以下简称甲方): 法定代表人: 法定地址: 联系电话: 承包方(以下简称乙方): 法定代表人: 法定地址: 联系电话:
为了提高酒店的经营管理水平和经济效益,本着共同发展、相互信任、平等互利的原则,就乙方承包经营甲方好运中心温泉大酒店事宜,经甲乙双方友好协商,达成如下条款,双方共同遵照执行:
第一条 权利能力声明
1.1甲方声明与保证:甲方系根据中华人民共和国法律合法注册成立的独立法人,有完全的权利将本合同项下的发包标的在约定期限内发包给乙方使用,并有能力履行约定的义务。
1.2乙方声明与保证:乙方有完全的法律资格在约定期限内在承包标的内依法开展约定的经营活动,并有能力履行约定的义务。
第二条 承包标的名称、位臵、经营范围、及设施。
2.1 莆田市好运中心温泉大酒店有限公司,位于福建省莆田市涵江区 路 号,建筑面积总计: ㎡,法定代表人: ,
经营范围见营业执照。
2.2 该酒店现有装修及设施、设备情况详见合同附件清单。
2.3 本合同签订后 日内,甲乙双方共同指派专人对移交给乙方的好运中心温泉大酒店的财产进行清点、确认。
2.4承包期间发生的债权债务由乙方承担。
第三条 承包期限及酒店改造装修免租期
3.1该酒店承包期限共 年。自 年 月 日至 年 月 日止。
3.2 酒店改造装修免租期:甲乙双方约定自 年 月 日起3个月内完成酒店改造装修,此期间,甲方不向乙方收取承包金。改造期间发生的一切费用及施工安全由乙方及具体施工方负责。
第四条 承包金、承包期相关费用、税金、履约保证金及支付方式
4.1 乙方承包经营甲方酒店第一年的承包金为人民币 佰 拾万元整(¥ 元),以后每年的承包金在前一年应交纳承包金上递增 %。
4.1.1 计算第一年承包金的年度是指自酒店改造装修免租期届满次日起连续计算12个月期间。
4.1.2 承包金支付方式:承包金按季度支付,在装修免租期届满后3日内,乙方向甲方交纳第一季度租金,以后乙方应于每季度结束的15日前以现金或银行转账的方式向甲方交纳下季度的承包金。甲方指定银行账号: ,户名: ,开户行: 。
4.2 承包期间相关费用包括但不限于水电费、垃圾清运费、排污费
等费用,乙方向相关部门缴纳,在此过程中,甲方应根据实际情况提供必要的协助。
4.3 在承包经营期间,乙方按照国家的有关法律和税务条款的规定缴纳酒店经营的各项税金。
4.4 乙方应在本合同签订后3日内,向甲方支付 万元人民币作为履约保证金。
4.4.1 履约保证金的处理方法:乙方按本合同约定对本酒店改造装修竣工验收合格后7日内,甲方将 万元履约保证金中的 万元退还给乙方;剩余 万元转为本合同的押金,承包期满双方有关费用结清、财产、设备、物品等移交完毕后10日内,甲方将押金无息全额返还乙方。
第五条 酒店改造装修及二次装修
5.1乙方承诺一次性投资约 万元人民币,在签订本合同之后酒店移交之日起,开始对该酒店按照星级综合标准进行整体改造装修。
5.1.1 在签订本合同之后3日内,乙方应将酒店改造装修方案报送甲方审核,经甲方同意后,乙方按改造装修方案进行施工。
5.1.2 甲方指派代表对乙方施工进行监督,并协助乙方办理相关装修审批备案,相关备案费用由乙方承担。
5.2 承包期五年届满,乙方应根据市场行情,对该酒店进行二次装修,以满足市场需要。二次装修方案应报甲方审核同意。
5.3 酒店原来的建筑结构与布局设施等不得随意变动。因经营之需确要作局部变动,例如装修、供电增容等,须事先征得甲方的书面同意。
所发生的一切费用均由乙方承担。
第六条 甲乙双方权利和义务
6.1 甲方权利
6.1.1 甲方负责保管酒店的产权证明和营业执照、公章、工商税务登记证、安全卫生合格证等证章。乙方在需要使用的上述证章时,需经甲方审核后,由甲方提供使用。
6.1.2 在承包经营期间,甲方有权监督乙方应遵循国家的法律、法规;监督乙方依法经营、依法纳税;监督乙方严格执行有关部门安全、消防、卫生等方面规定。
6.1.3 在承包经营期间,甲方鼓励并支持乙方在正常营业范围内合法地开拓新的经营业务,不断扩大营业额和获取更多的利润。
6.1.4 在承包经营期间,甲方有权不定期检查好运中心温泉大酒店的建筑物、设备设施、安全卫生等状况,有权要求乙方对不合格的地方作出及时整改。
6.1.5 甲方有权了解乙方承包经营状况,查阅乙方经营报表、财务报表、年检资料等材料,但甲方对上述情况负有保密义务。
6.2 甲方义务
6.2.1 在承包经营期间,甲方有义务积极配合乙方办理该酒店各种年检手续。
6.2.2 根据乙方正常经营的需要,并经自身审核同意,甲方应按规定出示营业执照、印章等证照,并提供上述证照的复印件。
6.2.3 在合同生效之日起7日内,甲方有义务向乙方介绍该酒店设
备设施状况及提供酒店相关资料,供乙方参考。
6.3 乙方权利
6.3.1 为了使酒店能满足正常的承包经营需要,在事先征得甲方的书面同意,乙方有权对该酒店进行必要的整改和装饰。
6.3.2 乙方有权在营业执照的经营范围内不断扩展业务,创造更多的利润,增加大酒店知名度,提高其良好的信誉。
6.3.3 乙方有权自主经营,制定酒店各种规章制度,经营目标和方案等。
6.4 乙方义务
6.4.1 在承包经营期间,乙方应在酒店正常经营范围内从事经营活动,违反正常经营范围及非法经营所引起的一切法律后果均由乙方承担,甲方不承担任何责任。
6.4.2 乙方需以甲方名义对外签订各类合同或协议时,须经甲方审核同意,并由甲方具体使用酒店的证章。甲方对上述合同和协议内容负有保密义务。基于上述合同和协议所发生的债权债务,均由乙方承担,与甲方无关。因乙方原因导致甲方承担法律责任,甲方有权向乙方追偿。
6.4.3 未经甲方同意,乙方不得以甲方的名义对内对外提供担保、抵押或举债等。
6.4.4 在承包经营期间,酒店的各种办证及年检手续均由乙方负责办理,相关费用也由乙方承担。(建议:应当由甲方协助办理,乙方承担费用,如果乙方办理可能导致乙方的经营项目甲方不知情,况且工商的所有材料均在甲方手上。)
6.4.5 在承包经营期间,乙方不得擅自改变酒店的名称。确需变更,须事先征得甲方的书面同意,变更手续及相关费用均由乙方承担。
6.4.6 在承包经营期间,乙方应严格遵循国家的法律法规,严格执行安全、消防、卫生等方面的有关规定。乙方应依法经营、守法经营、依法纳税。
6.4.7 在承包经营期间,乙方对酒店的建筑物、设备设施、工具等,必须精心维护、定期保养、及时维修,相关保养维修费用由乙方承担。
6.4.8 在承包经营期间,乙方不得作有损于甲方形象的各种宣传或广告,否则乙方应承担由此产生的一切后果与责任。
6.4.9 签订本合同时,乙方应把其身份证、相关证明等交予甲方查验。在承包经营期间,乙方应将上述证照的复印件留存甲方处以备案。
6.4.10 承包经营酒店期间所发生的一切费用均由乙方按规定自行缴纳。承包经营所需的各类低值消耗品、物品也由乙方承担。
第七条 经营管理
7.1 乙方应制定酒店经营管理目标、经营方案、建立酒店各项管理制度、运作流程与服务标准,完善酒店组织架构、岗位编制和岗位职责等,并报甲方备案。甲方对此负有保密义务。
7.2 乙方自行招聘酒店的工作人员,录用的工作人员名单在劳动合同或者劳务合同签订后一个月内报甲方人事部备案。甲方对此负有保密义务。
7.2.1 酒店现有的工作人员,由乙方直接接收,与其签订书面劳动合同或者劳务合同。经乙方考核,合格者与乙方签订劳动合同,转为乙
方聘用人员;不合格者,予以辞退。
7.2.2 在承包期间,酒店所有的员工社会保险及福利待遇均应乙方负责,因劳动用工或劳务发生的纠纷,与甲方无关,乙方承担相关责任。
第八条 酒店的转让与转租
8.1 在承包期间,甲方有权依法定程序抵押或出卖乙方所承包的酒店。出卖后,本合同对新的酒店所有人和乙方继续有效。
8.2 未经甲方同意,乙方不得向第三人转租及转包、转借酒店。
8.3 甲方出售该酒店,在1个月前书面通知乙方,在同等条件下,乙方有优先购买权。
第九条 保险
9.1在承包期间乙方应将其在酒店的全部资产以甲方名义办理商业保险,保险单上投保人及被保险人为甲方,保险费由乙方承担。投保险种包括但不限于下列险种:(1)财产险;(2)公众责任险;(3)劳工保险;
(4)团体意外险;(5)其他按酒店行业标准应投的保险。
9.2 酒店中乙方自购设备的商业保险由乙方自行办理,保险受益人为乙方。
第十条 合同的延续、变更、解除与终止
10.1 本合同生效后具有法律约束力,甲、乙双方均不得随意变更或者解除本合同,需要变更或解除时,须经双方协商一致达成新的书面协议。
10.2 承包期满,甲方有权收回该酒店,乙方应如期交还。乙方如要求续期承包,则必须在承包期满3个月之前书面函告甲方,经甲方同意
后,重新签订承包合同。
10.3承包合同解除或期满,乙方与员工的劳动关系由乙方自行处理,甲方自愿接收的除外。
10.3 甲方有以下行为之一的,乙方有权解除合同:
10.3.1 甲方没有按照约定移交酒店超过15日以上(含);
10.3.2 经乙方函告,仍不协助乙方办理年检等手续;
10.4 在承包期间,乙方有下列行为之一的,甲方有权解除合同,收回所承包给乙方的酒店:
10.4.1 未经甲方书面同意,转租、转包、转借该酒店;
10.4.2 未经甲方书面同意,拆除变动酒店结构;
10.4.3 损坏承包的酒店设施,甲方提出的合理期限内未修复的; 10.4.4 未经甲方书面同意,擅自改变酒店用途的;
10.4.5 利用所承包的酒店进行非法活动;
10.4.6 逾期未交纳按约定应当由乙方交纳的费用超过15天。 10.4.7承包期满合同自然终止。
10.4.8承包期间,乙方逾期20天未缴纳承包金。
10.4.9乙方擅自以甲方名义举债,甲方有权解除合同。
10.4.10 因不可抗力因素导致合同无法履行或者无法完全履行时,甲、乙双方协助商一致,可以变更或者解除合同。
第十一条 酒店收回的验收
11.1 乙方应于承包期满后或合同终止后30天,将承包酒店及附属设备、设施、物品等清点后如数交还给甲方。
11.2 乙方交还甲方的酒店及附属设施应保持完好的状态,保证交还后的酒店能够正常经营。
11.3 乙方装修改造投入的设备、设施、物品等全部无偿移交归甲方所有。
第十二条 违约责任
12.1 在合同有效期内,任何一方违反本合同的约定,违约方应向守约方支付 万元违约金,给守约方造成损失的,还应当赔偿给守约方造成的损失。
12.2 在本合同履行过程中,若甲方违反本合同的约定,乙方解除合同,甲方除按12.1条款支付违约金外,赔偿损失计算标准定为:投入总费用(有准确的凭证)70%提前终止合同的年数/xx。
12.3 在本合同履行过程中,若乙方违反本合同的约定,甲方解除合同,乙方除按12.1条款支付违约金外,乙方在承包经营期间对大酒店所进行的改造与装饰等均无偿归甲方所有,同时,甲方有权没收乙方的押金。
12.4 在承包期内,乙方应按时向甲方交纳承包金,逾期交纳的,每逾期一天,乙方应向甲方支付逾期交纳承包金的0.15%的滞纳金,逾期超过20天以上(含),甲方有权解除合同,乙方向甲方支付300万元违约金,并没收押金。
12.5合同期满,乙方未按约定交还酒店的,每逾期一天,须向交付支付占用费 元,并支付违约金 元。
第十三条 免责条款
13.1 因不可抗力原因致使本合同不能继续履行或造成的损失,甲、乙双方互不承担责任。
13.1.1 不可抗力系指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。 13.2 因国家政策需要拆除或改造酒店的房屋,使甲、乙双方造成损失的,互不承担责任。
13.3 因上述原因而终止合同的,承包金按照实际使用时间计算,不足整月的按天数计算,多退少补。
第十四条 争议解决
14.1 凡因执行本合同而发生的争议或纠纷,甲乙双方应本着友好协商的精神解决,协商不成的可向合同履行地法院提起诉讼。
第十五条 合同生效及其它
15.1 本合同未尽事宜,经甲、乙双方协商一致,可订立补充条款。补充条款及附件均为本合同组成部分,与本合同具有同等法律效力。
15.2本合同自双方有权的签约代表人签字并盖章之日起生效。 15.3 本合同一式四份,双方各执两份,具有同等法律效力。 甲方: 乙方
代表人: 代表人:
年 月 日 年 月 日
表达酒店承包经营合同
发包方:
承包方: (以下简称乙方) 第一章 总则
第一条 为加强 宾馆经营管理工作,不断提高经济效益和
社会效益。根据国家关法律、法规、省市有关政策以及甲方有关文件精神,结
合企业实际状况,本着实事求是、真诚合作、互惠互利的原则,双方共同签订 宾馆承包经营合同书(以下简称合同)。
第二条 甲方将 宾馆的客房部(四至六层,共三层)的服
务经营权交乙方承包经营。乙方自主经营,独立核算,自负盈亏的运行模式。乙方独自承担经营过程中的债权债务和由此引发的经济、安全和法律责任。
第三条 乙方应依据省市有关政策以及公安部门的有关规定,严格参照旅
游业宾馆饭店服务标准,做好服务。
第四条 甲方监督资产的合理使用和协助乙方做好对外协调工作。 第二章 承包经营的范围和条件
第五条 甲方所属的营业场所地理位置座落于其中经营楼层面积 。
第六条 乙方承包经营甲方大楼的四楼至六楼的商务房间(一楼大厅,乙
方只享有出入权利)。
第七条 上述一楼大厅若乙方在今后打算承包经营使用,必须经得甲方同
意,否则甲方有权索取赔偿。 第三章 承包经营期限
第八条 甲方承包经营盛发商务宾馆的期限为 年,自 年
月 日起至 年 月 日止。
第九条 合同期满,乙方完成上缴费,双方可自愿续签合同,但乙方须在期满前六个月以正式书面形式向甲方提出是否续签申请。在同等条件下,享有优先续签权。 第四章 承包金及付款方式
第十条 第五章 甲、乙双方的权利和义务
第十一条 甲方的权利
1、对移交给乙方承包经营管理的房产、设施、设备等资产享有法定所有权,并享有监督权。
2、在承包经营期间,甲方有权监督乙方应遵循国家的法律、法规。监督乙方依法经营、依法纳税。监督乙方严格执行有关部门安全、消防、卫生等方面规定。
3、在承包经营期间,甲方鼓励并支持乙方在正常营业范围内合法地开拓各种新的经营业务,不断扩大营业额和获取更多的利润。
4、在承包经营期间,甲方有权不定期检查盛发商务宾馆的建筑物、设备设施、安全卫生等状况,有权要求乙方对不合格的地方作出及时整改。
5、甲方有权了解乙方承包经营状况,查阅乙方经营报表、财务报表、年检资料等材料。但甲方对上述情况负有保密义务。
6、对乙方经营服务中由于乙方原因所发生的员工伤害事故、食物中毒以及其它重大安全事故,依照本合同和有关法律法规由乙方独立承担刑事责任和民事赔偿责任,甲方有督促权。
第十二条 甲方的义务
1、在承包经营期间,甲方有义务配合乙方办理各种年检手续。
2、甲方有义务向乙方介绍盛发商务宾馆的设备设施状况及提供宾馆的部分资料,供乙方参考。
3、协助乙方努力做好突发事件和重大事故的处置工作。
4、在乙方承包经营过程中,如遇国家行政执行机关按法律规定,必须要对盛发商务宾馆进行安全消防等方面的改造,应由乙方出面处理,并承担相应的改造费用。
第十三条 乙方的权利
1、为使宾馆能满足正常的承包经营需要,在事先征得甲方的书面同意后,乙方方可有权对盛发商务宾馆进行必要的整改和装饰。
2、在合同期内,乙方对甲方提供的资产享有合同使用权并必须保持设备完好。如因使用期限已满自然损坏的设施,应由乙方及时上报甲方审定后报废,乙方不得擅自处理。
3、乙方有权在营业执照的经营范围内不断扩展业务,创造更多的利润,增加宾馆的知名度,提高其良好的信誉。
4、根据经营需要,乙方有权按《劳动法》的规定自行招聘酒店的工作人员,录用的工作人员名单在双方劳动合同签订后一个月内报甲方。甲方对此负有保密义务。
5、乙方若以盛发商务宾馆的无形或有形资产从事进行抵押贷款等金融活动,必须经甲方同意,否则将追究乙方的法律和经济责任。
第十四条 乙方的义务
1、不得在经营过程中将宾馆转让给第三方经营,一经发现甲方有权随时终
止合同并追究乙方的违约责任。
2、乙方对房屋改造装修,应以书面形式征得甲方许可,其费用自行承担,不得以此为借口冲减承包金。承包期满,乙方在经营期间除新添电器设备外,对房屋进行改造时,应以书面形式征得甲方许可,改造后的房屋设备应保留原状,不得拆除,并不得以此要求经济补偿。
3、在承包经营期间,乙方应在宾馆正常经营范围内从事经营活动,违反正常经营范围所引起的一切后果均由乙方承担,甲方不承担任何责任。
4、乙方在经营期间,煤、水电及各项政府收费自行承担。
5、乙方在经营期间应做好防火、防盗工作,否则由此给甲方造成资产损失,乙方应付全部责任。
6、乙方只有经营使用权,无权将甲方资产挪作他用,不准用于抵押担保、作价入股等行为,否则造成损失,乙方负全部责任。
7、乙方对于电器设备也应定期保养,费用自理,确保完好的使用状态,由于乙方使用或维修不当,造成电器报废,乙方应承担重新添置的全部费用。承包期满向甲方交返与合同生效时的备品及电器的数量及品牌保持一致,并能保证正常使用。乙方新添置的设备及备品,合同到期时由乙方自行解决。
8、承包经营宾馆期间所发生的一切费用均由乙方按规定自行缴纳。承包经营所需的给类低值消耗品、物品也由乙方承担。
9、宾馆中乙方自购设备的商业保险由乙方自行办理,保险赔偿金归乙方所有。
10、做好经营期间的各项安全工作,特别是要严格执行消防和视频、卫生、安全等工作,自觉接受有关部门的监督检查。乙方应向甲方呈报经营期间的消防安全,食品卫生安全和财务安全等工作规范,如因乙方责任发生火灾、食物
中毒、工伤事故以及其它恶性案件的,乙方必须独自承担法律责任和经济责任,情节特别严重的甲方有权单方面解除合同,且不承担违约责任。 第六章 违约责任追究及合同终止
第十五条 合同到期自行终止或双方协商一致可随时终止,但首先提出终止方必须提前三个月通知对方。
第十六条 在本合同的有效期内,合同任何一方违反本合同的约定,合同的相对方(守约方)都有权解除本合同,并要求违约方赔偿损失。
第十七条 在承包经营期间,由于乙方自身的原因而被迫终止对酒店的承包经营,乙方已向甲方支付的承包金,甲方不予退还。
第十八条 由于乙方违法经营被有关部门查处而使甲方再继续经营受到损失,乙方应负责予以赔偿。
赔偿标准:影响时间天数年承包费/365天计。
第十九条 按本合同的付款期限,乙方超10天不能及时付清年度承包金,即为甲方终止合同,甲方有权按合同要求索赔。 第七章 合同的变更与解除
第二十条 合同的变更:合同履行中若需要变更,可由双方友好协商,重新签订变更协议。
第二十一条 合同的解除:若乙方不能履行及时缴纳承包金义务,甲方有权解除合同;若乙方违反国家法律法规或政府法规,并造成一定影响,甲方有权解除合同。 第八章 合同纠纷、争议的解决
第二十二条 对于甲乙双方在合同执行过程中发生的争议,双方应本着实
事求是的态度协商解决,若协商不行,则应提请当地仲裁机构进行仲裁,直至通过相应的法律程序解决。 第九章 附则
第二十三条 本合同未尽事宜,可根据《中华人民共和国经济合同法》之有关规定,经双方协商一致后予以修改、另行补充。本合同若有与国家新颁布的法规文件相矛盾之处,则以国家法规文件为准。
第二十四条 本合同双方签字盖章后生效。
第二十五条 本合同一式肆份,双方各执贰份。
甲方(签字/盖章) 乙方(签字/盖章)
联系方式: 联系方式:
日期: 日期:
1、承包期间乙方承包经营以外的经营场所(除第一层第二层外)由甲方自由支配,不必征求乙方意见,享有甲方享有的权利,承担甲方承担的义务。乙方有关财务方面问题全权由甲方派人负责处理。
2、乙方若因经营需要将酒店的承包经营部分转包给第三方,必须事先征求甲方的同意,全部转包给第三方时,必须先与甲方办理终止合同手续,然后再由新的承包方与甲方签订协议。
3、乙方对房屋改造装修,其费用自行承担,不得以此为借口冲减承包金。承包期满,乙方在经营期间除新添电器设备外,
对房屋进行改造时,应以书面形式征得甲方许可,改造后的房屋设备应保留原状,不得拆除,并不得以此要求经济补偿。
4、乙方在经营期间煤、水电及各项政府收费自行承担。
5、乙方在经营期间应做好防火、防盗工作,否则由此给甲方造成资产损失,乙方应付全部责任。
6、乙方在经营期间,必须合法经营,否则责任自负,若由此造成的甲方资产或经济损失以及不良影响,乙方应全部赔偿。
7、乙方只有经营使用权,无权将甲方资产挪作他用,不准用于抵押担保、作价入股等行为,否则造成损失,乙方负全部责任。
8、承包期间所使用的房屋及附属设备的维修,全部由乙方负责,费用自理。
9、乙方每年应提取一定的资金用于添置易耗品,对于电器设备也应定期保养,费用自理,确保完好的使用状态,由于乙方使用或维修不当,造成电器报废,乙方应承担重新添置的全部费用。承包期满向甲方交返与合同生效时的备品及电器的数量级品牌保持一致,并能保证正常使用。乙方新添置的设备及备品,合同到期时由乙方自行解决。
10、甲方有权对房屋设备及电照、电器设施和其他备品的安全及使用情况每半年检查一次,对存在的安全隐患,责成乙方限期整改。
发包方(甲方):
承包方(乙方):
签 约 地 点:
签 约 日 期:
发包方(以下简称甲方):
法定代表人:
法定地址:
联系电话:
承包方(以下简称乙方):
法定代表人:
法定地址:
联系电话:
为了提高酒店的经营管理水平和经济效益,本着共同发展、相互信任、平等互利的原则,就乙方承包经营甲方好运中心温泉大酒店事宜,经甲乙双方友好协商,达成如下条款,双方共同遵照执行:
第一条 权利能力声明
1.1甲方声明与保证:甲方系根据中华人民共和国法律合法注册成立的独立法人,有完全的权利将本合同项下的发包标的在约定期限内发包给乙方使用,并有能力履行约定的义务。乙方承包后以甲方名义经营所承包酒店。
第二条 承包标的名称、位置、经营范围、及设施。
三楼、四楼、经营面积总和 ㎡其中二楼自助餐厅,三楼中餐包厢,四楼宴会厅。
板凳、后堂设备(不包括炊具餐具)、灯光、音响设备,并负责消防竣工。乙方负责除此之外的客房及所有公共部分的装修、改造。
2.2 乙方承包经营甲方酒店 300万/年,押金100万元。以后每年的承包金在前一年应交纳承包金上递增 6 %。
2.4承包期间发生的债权债务由乙方承担。
第三条 承包期限及酒店改造装修免租期
3.1该酒店承包期限共 年。自 年 月 日至 年 月 日止。
乙双方约定自 年 月 日起8个月内完成酒店改造装修,此期间,甲方不向乙方收取承包金。改造期间发生的一切费用及施工安全由乙方及具体施工方负责。
第四条 承包金、承包期相关费用、税金、履约保证金及支付方式
4.1 承包金支付方式:承包金按年支付,在装修期开始3日内,乙方向甲方交纳第一年承包金,以后乙方应于每年结束的15日前以现金或银行转账的方式向甲方交纳一年的的承包金。甲方指定银行账号: ,户名: ,开户行: 。
水电暖费用、垃圾清运费、排污费等费用,乙方向相关部门缴纳,在此过程中,甲方应根据实际情况提供必要的协助。
4.3 在承包经营期间,乙方按照国家的有关法律和法规规定缴纳酒店经营的各项税金。
4.4 乙方应在本合同签订后3日内,向甲方支付 万元人民币作为履约保证金。
财产、设备、物品等移交完毕后10日内,甲方将押金无息全额返还乙方。
第五条 酒店改造装修及二次装修
5.1乙方承诺一次性投资约 万元人民币,在签订本合同之后酒店移交之日起,开始对该酒店按照星级综合标准进行整体改造装修。
5.1.1 在签订本合同之后3日内,乙方应将酒店改造装修方案报送甲方审核,经甲方同意后,乙方按改造装修方案进行施工。
5.1.2 甲方指派代表对乙方施工进行监督,并协助乙方办理相关装修审批备案,相关备案费用由乙方承担。
5.2 承包期五年届满,乙方应根据市场行情,对该酒店进行二次装修,以满足市场需要。二次装修方案应报甲方审核同意。
供电增容等,须事先征得甲方的书面同意。所发生的一切费用均由乙方承担。
第六条 甲乙双方权利和义务
6.1 甲方权利
公章、工商税务登记证、安全卫生合格证等证章。乙方在需要使用的上述证章时,需经甲方审核后,由甲方提供使用。
法规;监督乙方依法经营、依法纳税;监督乙方严格执行有关部门安全、消防、卫生等方面规定。
6.1.3 在承包经营期间,甲方鼓励并支持乙方在正常营业范围内合法地开拓新的经营业务,不断扩大营业额和获取更多的利润。
设备设施、安全卫生等状况,有权要求乙方对不合格的地方作出及时整改。
财务报表、年检资料等材料,但甲方对上述情况负有保密义务。
6.2 甲方义务
6.2.1 在承包经营期间,甲方有义务积极配合乙方办理该酒店各种年检手续。
印章等证照,并提供上述证照的复印件。
6.2.3 在合同生效之日起7日内,甲方有义务向乙方介绍该酒店设备设施状况及提供酒店相关资料,供乙方参考。
6.3 乙方权利
6.3.1 为了使酒店能满足正常的承包经营需要,在事先征得甲方的书面同意,乙方有权对该酒店进行必要的整改和装饰。
6.3.2 乙方有权在营业执照的经营范围内不断扩展业务,创造更多的利润,增加大酒店知名度,提高其良好的信誉。
6.3.3 乙方有权自主经营,制定酒店各种规章制度,经营目标和方案等。
6.4 乙方义务
6.4.1 在承包经营期间,乙方应在酒店正常经营范围内从事经营活动,违反正常经营范围及非法经营所引起的一切法律后果均由乙方承担,甲方不承担任何责任。
6.4.2 乙方需以甲方名义对外签订各类合同或协议时,须经甲方审核同意,并由甲方具体使用酒店的证章。甲方对上述合同和协议内容负有保密义务。基于上述合同和协议所发生的债权债务,均由乙方承担,与甲方无关。因乙方原因导致甲方承担法律责任,甲方有权向乙方追偿。
抵押或举债等。
6.4.5 在承包经营期间,乙方不得擅自改变酒店的名称。确需变更,须事先征得甲方的书面同意,变更手续及相关费用均由乙方承担。
消防、卫生等方面的有关规定。乙方应依法经营、守法经营、依法纳税。
设备设施、工具等,必须精心维护、定期保养、及时维修,相关保养维修费用由乙方承担。
6.4.8 在承包经营期间,乙方不得作有损于甲方形象的各种宣传或广告,否则乙方应承担由此产生的一切后果与责任。
相关证明等交予甲方查验。在承包经营期间,乙方应将上述证照的复印件留存甲方处以备案。
物品也由乙方承担。
第七条 经营管理
经营方案、建立酒店各项管理制度、运作流程与服务标准,完善酒店组织架构、岗位编制和岗位职责等,并报甲方备案。甲方对此负有保密义务。
7.2 乙方自行招聘酒店的工作人员,录用的工作人员名单在劳动合同或者劳务合同签订后一个月内报甲方人事部备案。甲方对此负有保密义务。
7.2.1 酒店现有的工作人员,由乙方直接接收,与其签订书面劳动合同或者劳务合同。经乙方考核,合格者与乙方签订劳动合同,转为乙方聘用人员;不合格者,予以辞退。
7.2.2 在承包期间,酒店所有的员工社会保险及福利待遇均应乙方负责,因劳动用工或劳务发生的纠纷,与甲方无关,乙方承担相关责任。
第八条 酒店的转让与转租
8.1 在承包期间,甲方有权依法定程序抵押或出卖乙方所承包的酒店。出卖后,本合同对新的酒店所有人和乙方继续有效。
转借酒店。
8.3 甲方出售该酒店,在1个月前书面通知乙方,在同等条件下,乙方有优先购买权。
第九条 保险
公众责任险;(团体意外险;(5)其他按酒店行业标准应投的保险。
9.2 酒店中乙方自购设备的商业保险由乙方自行办理,保险受益人为乙方。
第十条 合同的延续、变更、解除与终止
乙双方均不得随意变更或者解除本合同,需要变更或解除时,须经双方协商一致达成新的书面协议。
10.2 承包期满,甲方有权收回该酒店,乙方应如期交还。乙方如要求续期承包,则必须在承包期满3个月之前书面函告甲方,经甲方同意后,重新签订承包合同。
10.3承包合同解除或期满,乙方与员工的劳动关系由乙方自行处理,甲方自愿接收的除外。
10.3 甲方有以下行为之一的,乙方有权解除合同:
10.3.1 甲方没有按照约定移交酒店超过15日以上(含);
10.3.2 经乙方函告,仍不协助乙方办理年检等手续;
10.4 在承包期间,乙方有下列行为之一的,甲方有权解除合同,收回所承包给乙方的酒店:
转包、转借该酒店;
10.4.2 未经甲方书面同意,拆除变动酒店结构;
10.4.3 损坏承包的酒店设施,甲方提出的合理期限内未修复的;
10.4.4 未经甲方书面同意,擅自改变酒店用途的;
10.4.5 利用所承包的酒店进行非法活动;
10.4.6 逾期未交纳按约定应当由乙方交纳的费用超过15天。
10.4.7承包期满合同自然终止。
10.4.8承包期间,乙方逾期20天未缴纳承包金。
10.4.9乙方擅自以甲方名义举债,甲方有权解除合同。
乙双方协助商一致,可以变更或者解除合同。
第十一条 酒店收回的验收
等清点后如数交还给甲方。
11.2 乙方交还甲方的酒店及附属设施应保持完好的状态,保证交还后的酒店能够正常经营。
设施、物品等全部无偿移交归甲方所有。
第十二条 违约责任
12.1 在合同有效期内,任何一方违反本合同的约定,违约方应向守约方支付 万元违约金,给守约方造成损失的,还应当赔偿给守约方造成的损失。
×70%×提前终止合同的年数/10年。
12.3 在本合同履行过程中,若乙方违反本合同的约定,甲方解除合同,乙方除按12.1条款支付违约金外,乙方在承包经营期间对大酒店所进行的改造与装饰等均无偿归甲方所有,同时,甲方有权没收乙方的押金。
,甲方有权解除合同,乙方向甲方支付300万元违约金,并没收押金。
12.5合同期满,乙方未按约定交还酒店的,每逾期一天,须向交付支付占用费 元,并支付违约金 元。
第十三条 免责条款
乙双方互不承担责任。
不能避免并不能克服的客观情况。
乙双方造成损失的,互不承担责任。
13.3 因上述原因而终止合同的,承包金按照实际使用时间计算,不足整月的按天数计算,多退少补。
第十四条 争议解决
14.1 凡因执行本合同而发生的争议或纠纷,甲乙双方应本着友好协商的精神解决,协商不成的可向合同履行地法院提起诉讼。
第十五条 合同生效及其它
乙双方协商一致,可订立补充条款。补充条款及附件均为本合同组成部分,与本合同具有同等法律效力。
15.2本合同自双方有权的签约代表人签字并盖章之日起生效。
15.3 本合同一式四份,双方各执两份,具有同等法律效力。
甲方: 乙方
代表人: 代表人:
年 月 日 年 月 日
酒店餐厅承包经营合同
发包方(以下简称甲方):
承包方(以下简称乙方):________________________
鉴于乙方已经多月向老挝三江大酒店餐厅提供厨师服务,对老挝三江大酒店有充分了解和熟悉,为更好地经营该餐厅,双方根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规,经协商一致,签订本合同。
第一条 承包方式
1.乙方承包经营甲方全资拥有的老挝三江大酒店之餐厅,餐厅的经营范围须符合营业执照之规定。在承包经营期间,乙方实行独立核算、自负盈亏、自主经营、自主用工。
2.在承包期间内,若甲方需要使用属乙方承包范围内的酒店宴会大厅时,乙方应免费提供。
3.在承包期内,乙方应努力配合三江大酒店的经营战略和措施,并落实与餐厅有关的各类配套服务。收到酒店管理层的会议通知时,应及时派代表参加,并在被要求解释某种经营行为和政策时,须详加解释和沟通,不得抵制三江酒店正常的管理行为。
第二条 酒店的坐落、面积、装修及设施情况
1.甲方承包给乙方的餐厅位于老挝首都万象市三江商贸城三江大酒店内,包括一楼用餐大厅及______个包房,二楼______个包房及其它相应营业场地以及酒店宴会大厅。
2.该餐厅现有装修及设施,设备情况详见合同附件。 该附件作为甲方按照合同约定交付乙方使用和乙方在承包期满交还还给甲方时的验收依据。
3.本合同签订后5日内,甲乙双方共同对移交给乙方的三江大酒店餐厅的财产进行清点、确认。
第三条 承包期限
1.该酒店首期承包期限共3年。自20xx年10月_____日至20xx年10月______日止,共计36个月。
2.承包期满,甲方有权收回该餐厅,乙方应如期交还乙方如要求续承包,则必须在承包期满3个月之前书面通知甲方,经甲方同意后,重新签订承包合同。
3.在同等条件下,乙方有优先续租权。
第四条 承包金用支付方式
1.该餐厅承包金约定如下:承包期的头6个月为每月5万人民币;第7个月到第12个月为每月10万人民币;第13个月到第24个月为每月12万人民币;第25个月到第36个月为每月15万人民币。
2.承包金支付方式如下:
按月付款,自本同生效后于每个自然月月末付清当月承包金;
第五条 承包期间相关费用及税金
1.甲方应承担的费用:
(1)在承包期间,房屋和土地的产权税、建筑税、土地租金由甲方依法交纳。如果发生政府有关部门征收本合同中未列出项目但与该房屋有关的费用,由甲方负担。
(2)在承包期间,甲方根据乙方收取并提供的早餐券,按4美元一券的标准,于每月末向乙方结算并支付早餐费。乙方提供的早餐及服务水平,须符合酒店管理层与乙方协商一致定立的标准。
2.乙方交纳以下费用:
(1)乙方应于每月末向甲方及时缴纳水电费、垃圾清理费等费用,水电费为按独立水表、电表计量数额计算的费用以及按公摊面积分摊的水电费用;
(2)乙方应按时交纳税收及相关的费用,如不按时交纳费用引起的后果则由乙方全部承担责任。由甲方以三江大酒店名义统一缴纳的且因经营行为被征缴的各项税收及相关费用,乙方须承担三分之一。
(3)签订合同后的3天内,甲、乙方应对酒店现存的各类食品、配料、调味品、低值易耗品等存货进行盘点,并在协商的基础上统一作价,乙方在承包的第一个月内向甲方支付该类物资费用。
第六条 酒店房屋修缮与使用
1.在承包期限内,甲方保证该房屋的使用安全(乙方使用不当除外),其它所属硬件设施的维修责任由乙方自行负责。
A.甲方提出进行大项维修须提前3日通知乙方,乙方应积极协助配合。
B. 对乙方的装修装饰部分甲方不负有修缮的义务。
2.乙方应合理使用其所承包的房屋及其附属硬件设施。如因乙方使用不当造成房屋及设施损坏的,乙方应立即负责修复或者经济赔偿。
3.乙方如改变房屋的内部结构,装修或设臵对房屋结构有影响的设备,设计规模,范围,工艺,用料等方案均须事先征得甲方的书面同意后方可施工。
第七条 对酒店的装修部分各自应承担的责任
因乙方过错导致合同解除或终止的,甲方有权选择以下权利中的一种:
(1)依附于房屋的装修归甲方所有。
(2)要求乙方恢复酒店的原状。
(3)向乙方收取恢复工程实际发生的费用。
第八条 酒店的转让与转租
1.在承包期间,甲方有权依法定程序出卖乙方所承包餐厅所在的酒店。出卖后,本合同对新的酒店所有人和乙方继续有效。
2.未经甲方同意,乙方不得向第三人转租及转让,转借该餐厅。
第九条 合同的变更,解除与终止本合同
1.本合同生效后具有法律约束力,甲、乙双方均不得随意变更或者解除本合同,需要变更或解除时,须经双方协商一致达成新的书面协议。
2.甲方有以下行为之一的,乙方有权解除合同:
(1)提供不符合约定条件的餐厅设施,干扰餐厅正常经营。
(2)甲方未履行房屋的修缮义务,严重影响经营。
3.在承包期间,乙方有下列行为之一的,甲方有权解除合同,收回所承包给乙方的餐厅:
(1)未经甲方书面同意,转租、转让该酒店。
(2)未经甲方书面同意,拆迁变动酒店结构。
(3)损坏承包的餐厅设施以及三江大酒店的设施,甲方提出的合理期限内未修复的。
(4)未经甲方书面同意,应用于餐厅以外的用途。
(5)利用所承包的酒店进行非法活动。
(6)逾期未交纳按约定应当由乙方交纳的费用,已经给甲方造成损失的。
(7)拖欠承包金累计10万元人民币。
4.承包期满合同自然终止。
5.因不可抗力因素导致合同无法履行或者无法完全履行时,甲、乙双方协商一致,可以变更或者解除合同。
第十条 餐厅交付及收回的验收
1.甲方应保证承包期间餐厅本身及附属设施,设备处于正常使用状。
2.验收时双方共同参与,如对装修,器物等设施有异议应当场提出。当场难以检测的,应于3日内向对方提出异议。
3.乙方应于承包期满后,将承包餐厅及附属设备、设施如数交还给甲方。
4.乙方交还甲方的酒店及附属设施应保持完好的状态,不得留下物品或者影响餐厅的正常经营。对未经同意留下的物品,甲方有权处臵。
第十一条 违约责任
1.甲、乙双方应全面实际履行本合同,不履行或者不完全履行的应负违约责任。
2.在承包期间,乙方有第九条第三款的行为之一的,甲方有权终止合同,收回餐厅的经营权,乙方应向甲方支付违约金30万人民币整。
3.承包期间,乙方逾期交纳本合同约定应由乙方负担的费用,每逾期一天,则应按上述费用总额的0.3%支付甲方滞纳金。
3.在承包期间,乙方未经甲方同意中途擅自退包的,乙方应向甲方支付违约金30万人民币整。若支付的违约金不足弥补甲方损失的,乙方还应承担赔偿责任。
4.在承包期满,乙方应如期交还餐厅房屋。乙方逾期归还,则每逾期一日应向甲方支付3000元人民币的滞纳金。乙方还应承担因逾期归还给甲方造成的损失。
第十二条 保险
在承包期限内,乙方应以甲方的名义,向保险公司投保如下的保险,并在保单上注明甲方是第一收益人,乙方是附加受保人。
(1)财产险
(2)公众责任险
(3)劳工保险
第十三条 担保及保证金
1.承包期间,为了保证乙方能正常经营、按时支付所有工资、税费等经营开支以及为餐厅装修及设施提供担保,乙方在签订合同时需另行交纳保证金30万元人民币。保证金在双方签订合同时由乙方交给甲方;
2.乙方若发生违约行为,或者对餐厅的装修及装修造成毁损并未进行及时修缮的,保证金归甲方所有;乙方无发生该类事项的,甲方应在协议终止后三天内退还保证金给乙方。
3.在任何情况下,乙方均不得用保证金冲抵承包金、水电费、部门收费、员工工资等。否则视为乙方违约,即保证金归甲方所有,乙方按合同承担相应义务。
4.乙方缴纳的保证金在甲方保管期间,不计收利息。
第十四条 免责条款
1.因不可抗力原因致使本合同不能继续履行或造成的损失,甲、乙双方互不承担责任。
2.因上述原因而终止合同的,承包金按照实际使用时间计算,不足整月的按天数计算,多退少补。
4.不可抗力系指不能预见,不能避免并不能克服的客观情况。
第十五条 争议解决
本合同发生的争议,由双方当事人协商或申请调解;协商或调解解决不成的,按下列第2种方式解决(以下两种方式只能选择一种):
1.提请_______________仲裁委员会仲裁。
2.依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。
第十六条 本合同未尽事宜,经甲、乙双方协商一致,可订立补充条款。补充条款及附件均为本合同组成部分,与本合同具有同等法律效力。
第十七条 其他约定事项
第十七条 本合同自双方签(章)后生效。
第十八条 本合同及附件一式________份,由甲、乙双方各执________份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
有关酒店承包经营合同
发包方(以下简称甲方):
承包方(以下简称乙方):
甲乙双方经友好协商一致,现将位于拉萨市巴尔库路 天海商业区东区壹段“兴峰”烟酒店 经营权在本合同内发包给乙方经营,以供双方共同遵守。
第一条 基本情况
1.1、甲方同意将拉萨市巴尔库路烟酒店 交乙方承包经营。
1.2、乙方承包“兴峰”烟酒店后,由乙方负责经营管理。
1.3、承包期限为年,从年月月 31 日止。
第二条 承包形式及上交利润
2.1、承包形式:乙方上缴利润定额包干,超额全留。
2.2、甲、乙双方同意,乙方保证每年向甲方上交利润元整(大写: 贰拾万元整 )人民币,上述款项分两次上缴,每 陆 个月为一个支付周期,即人民币 壹拾万 元整,签订本合同之日,乙方即向甲方上激第一期利润 100000 万元人民币(大写:壹拾万元整)后期乙方分别在第一期到期日前 30 日支付下期费用。超出定额部分的利润,全部留给乙方。支付方式:现金。
2.3、甲方应于月
2.4、乙方承包该烟酒店后需要支付给第三方的场地租赁费用,由甲方交付,并由甲方负责支付给第三方。
第三条 债权债务承担
3.1、承包经营期间,烟酒店实行独立核算,依法为理营业执照、纳税,乙方自主经营,自负盈方,承包后在经营中所产生的水、电、煤气、物业管理费及其他相关的一切费用,乙方在收到付费账单或付费通知单后应按时交纳清结各项款项。
3.2、承包经营期间,乙方必须在公司的法定经营范围内从事经营活动(以公司企业法人营业执照为准)。
第四条 甲方权力和义务
4.1、不得违反本合同规定,干涉乙方的经营自主权。
4.2、必须全面履行本合同中应由甲方履行的全部条款,并按本合同规定保障乙方的合法权益。
4.3乙方对烟酒店的水、电、装修及房屋改造需经甲方同意后施工,且不得破坏原有的主体结构。
4.4甲乙双方共同办理乙方承包营业的相关手续。任何一方均应尽力协助对方。
5.1甲乙双方同意对现有场所进行重新装修。重新装修的费用由乙方负责。
5.2乙方负责全面经营,自负盈亏,按时向甲方支付承包费及其它约定费用。
5.3乙方负责承担经营范围内的水、电、煤气和所使用的设施,设备年检和保养及其他相关所有费用。
5.4乙方负责烟酒店的经营,人员的配置管理,并对经营中所有相关人员的人身安全,消防,卫生,税务等事项全权负责。
5.5乙方在承包经营期内,不得以其他方式交与他人经营,经甲方书面同意的除外。
5.6乙方得审查甲方的《房屋租赁合同》,对甲方与第三方的约定须承认和遵守。
5.7乙方在经营期间与所属人员及顾客发生纠纷自行处理并承担全部法律责任。
5.8由于第三方房屋租赁费用的调整,由甲方通知乙方予以变更,其费用加(减)入上缴利润总额,并分配到每次上缴利润中。
第六条:双方承诺
6.1甲方在乙方取得承包经营权后不得参与入干扰乙方的经营管理。
6.2乙方在承包经营中,对外进行经营活动产生的费用和债权债务与甲方无关。
第七条:合同的变更、解除、终止和续约。
7.1本合同生效后即具有法律的束力,甲乙双方均不得随意变更或解除,本合同需要变更或解除时,须经双方协商一致达成新的书面合同,在新的书面合同未达成之前,本合同依然有效。
7.2乙方如经营管理不善或经营决策严重失误,给烟酒店造成重大损失,或连续 贰 个上缴利润未完成本合同规定的指标,甲方有权单方面解除合同,不负违约责任,并保留向乙方要求赔偿损失的权力。
7.3甲方如违反本合同规定,干扰乙方的经营管理活动,使乙方无法经营下去,乙方有权解除本合同并要求甲方承担违约责任。
7.4由于不可抗力的原因使本合同无法完全履行或无法履行时,须甲乙双方协商一致,可以变更或解除本合同。
7.5本合同规定的承包期满,甲乙双方的权力,义务履行完毕后,本合同自行终止。
7.6合同期满,乙方有意续约,以当时市场价格在同等条件下,乙方有续约优先权。
第八条:违约责任
8.1乙方如按本合同约定的时间上交利润的,超出时间从每天按未付金额的5‰(大写:千分之五)向甲方交纳滞纳金,如超出一个月,乙方仍未付清欠款的,则合同自行终止,乙方应向甲方付清全部欠款。
8.2乙方如不按本合同条款规定按时付清其他各项款项,所产生的一切后果均由乙方自行负责和承担。
8.3甲乙任何一方如未按合同的条款履行导致中途终止本合同,并且过错方在未征行对方谅解的情况下,则属违约,违约方支付守约方违约金100000元(大写:壹拾万元整)。
第九条:争议解决
9.1甲乙双方如有争议的,应友好协商解决,无法解决的,任何一方有权向烟酒店所在地人民法院提起诉讼。
9.2本合同自甲乙双方签字盖章后生效。
9.3本合同正本一式贰份,甲乙双方各执壹份,均具同等法律效力。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
酒店承包经营协议书
发包方: (以下简称甲方)
承包方: (以下简称乙方)
根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规和政策规定,为明确甲方及乙方的权利、义务关系,经双方协商一致,签订本合同。
一、承包范围:
乙方承包经营甲方座落在——营业场所,其中经营主楼面积—-平方米及简易房屋—平方米。
二、承包金及付款方式:
承包金为 —- 万元每年,每年末交清。
三、甲、乙双方的权利和义务:
1、承包期间甲方若将所有权转移给第三方,不必征求乙方意见,但应告知所有权转移情况,所有权转移后,财产所有权取得方式为本合同的当然甲方,享有甲方享有的权利,承担甲方承担的义务。
2、乙方若因经营需要将酒店的部分转包给第三方,必须事先征求甲方的同意,全部转包给第三方时,必须先与甲方办理终止合同手续,然后再由新的承包方与甲方签订协议。
3、乙方对房屋改造装修,应以书面形式征得甲方许可,其费用自行承担,不得以此为借口冲减承包金。承包期满,乙方在经营期间除新添电器设备外,对房屋进行改造时,应以书面形式征得甲方许可,改造后的房屋设备应保留原状,不得拆除,并不得以此要求经济补偿。
4、乙方在经营期间煤、水电及各项政府收费自行承担。
5、乙方在经营期间应做好防火、防盗工作,否则由此给甲方造成资产损失,乙方应付全部责任。
6、乙方在经营期间,必须合法经营,否则责任自负,若由此造成的甲方资产或经济损失以及不良影响,乙方应全部赔偿。
7、乙方只有经营使用权,无权将甲方资产挪作他用,不准用于抵押担保、作价入股等行为,否则造成损失,乙方负全部责任。
8、承包期间所使用的房屋及附属设备的维修,全部由乙方负责,费用自理。
9、乙方每年应提取一定的资金用于添置易耗品,对于电器设备也应定期保养,费用自理,确保完好的使用状态,由于乙方使用或维修不当,造成电器报废,乙方应承担重新添置的全部费用。承包期满向甲方交返与合同生效时的备品及电器的数量级品牌保持一致,并能保证正常使用。乙方新添置的设备及备品,合同到期时由乙方自行解决。
10、甲方有权对房屋设备及电照、电器设施和其他备品的安全及使用情况每半年检查一次,对存在的安全隐患,责成乙方限期整改。
四、违约责任追究及合同终止
1、合同到期自行终止或双方协商一致可随时终止,但首先提出终止方必须提前三个月通知对方。
2、因不可抗力因素,造成合同无法履行,合同执行终止,由此造成的损失,各自负担。
3、合同履行期间,除上述已明确合同终止条款外,双方不得擅自终止,若违约擅自终止,另一方可按《中华人民共和国合同法》有关条款,向对方索赔。
4、乙方做出有损害甲方资产及权利行为者委托评估部门评估损害程度,要求乙方赔偿,必要时向法院提出终止合同。
5、按本合同第二款第二条付款期限,乙方超10天不能及时付清年度承包金,即为甲方终止合同,甲方有权按合同要求索赔。
五、合同的变更和解除
1、合同的变更:合同履行中若需要变更,可由双方友好协商,重新签订变更协议。
2、合同的解除:若乙方不能履行及时缴纳承包金义务,甲方有权解除合同,若乙方违反国家法律法规或政府法规,并造成一定影响,甲方有权解除合同。
六、合同有效日期
合同有效日期:—-至—-
七、合同纠纷的解决
本合同在执行过程中,若发生争议,双方友好协商解决,协商不成,由—-法院管辖。本合同一式肆份,双方各执贰份。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
工 程 名 称:____________
工 程 地 点 :____________
设计证书等级:____________
发 包 人:____________
设 计 人:____________
签订日期:___________年 _______月 _______日
发包人委托设计人承担装修室内工程设计,经双方协商一致,签订本协议。
第一条 本合同依据下列文件签订:____________
1.1《中华人民共和国民法典》《建设工程勘察设计市场管理规定》。
1.2国家地方有关建设工程勘察设计管理法规和规章。
1.3建设工程批准文件。
1. 本设计不包括园林、厨房和智能化设计。
2. 本设计不负责建报图和竣工图。
第二条 本合同设计工程的内容:____________名称、规模、阶段、投资及设计费等见下表。
第三条发包人应向设计人提交的有关资料及文件:____________
第四条 设计人应向发包人交付的设计资料及文件
第五条 本合同设计收费为_______万人民币。设计费支付进度详见下表。
1、设计费支付进度按提交设计文时间及工程进度所决定。
2、上述设计费包干价,在本合同项下工程范围内,今后不随涉及内容及设计周期的改变而调整。设计费按双方签订合同约定数,按规定向发包人按比例收取。
第六条 双方责任
6.1发包人责任
6.1.1发包人按合同第三条规定的内容,在规定的时间内向设计人提交资料及文件,并对其完整性、正确性及时限负责,发包人不得要求设计人违反国家有关标准进行设计。
发包人提交上述资料及文件超过规定期限3天以内,设计人按合同第四条规定交付设计文件时间顺延;超过规定期限3天以上时,设计人员有权重新确定提交设计文件的时间。
6.1.2发包人变更委托设计工程、规模、条件或因提交的资料错误,或所提交资料作较大修改,以致造成设计人设计需返工时,双方除需另行协商签订补充协议或另订合同、重新明确有关条款外,发包人应按设计人所耗工作时向设计人增付设计费。
6.1.3发包人要求设计人比合同规定时间提前交付设计资料及文件时,如果设计人能够做到,发包人应根据设计人提前投入的工作量,向设计人支付赶工费。
6.1.4发包人应为设计工作人员,提供必要的工作(电脑,办公桌、打印机)、生活(住宿)及必要的交通等方便条件。
6.1.5 设计人提交的设计成果的知识产权归发包人所有。
6.2设计人责任:____________
6.2.1设计人应按国家技术规范、标准、规程及发包人提出的设计要求,进行工程设计,按合同规定的进度要求提交质量合格的设计资料,并对其负责。
6.2.2设计人采用的主要技术标准是:____________国家有关技术规范及当地技术标准。
6.2.3设计合理使用年限为 _______年。
6.2.4设计人按本合同第二条和第四条规定的内容、进度及份数向发包人交付资料及文件。
6.2.5设计人交付设计资料及文件后,按规定参加有关的设计审查,并根据审查结论负责对不超出原定范围的内容做必要调整补充,设计人按合同规定时限交付设计资料及文件。工程开始施工,如须向发包人及施工单位进行设计交底、处理有关设计问题和参加竣工验收,则设计费或工资另行商议。
6.2.6设计人应保护发包人的知识产权,不得向第三人泄露、转让发包人提交的产品图纸等技术经济资料。如发生以上情况并给发包人造成经济损失,发包人有权向设计人索赔。
第七条 违约责任:____________
7.1在合同履行期间,发包人要求终止或解除合同,设计人未开始设计工作的,不退还发包人已付的定金;已开始设计工作的,发包人应根据设计人已进行的实际工作量,不足一半时,按该阶段设计费的一半支付;超过一半时,按该阶段设计费的'全部支付。
7.2发包人应按合同第五条规定的金额和时间向设计人支付设计费,逾期3天支付,设计人有权暂停履行下阶段工作,并书面通知发包人。
7.3设计人对设计资料及文件出现的遗漏或错误负责修改或补充。由于设计人员错误造成工程质量事故损失,设计人除负责采取补救措施外,应免收直接受损失部分的设计费。损失严重的根据损失的程度和设计人责任大小向发包人支付赔偿金,赔偿金由双方协商解决 。
7.4由于设计人自身原因,延误了按本合同第四条规定的设计资料及设计文件的交付时间,每延误一天,应减收该工程应收设计费的千分之一。
7.5合同生效后,单方要求终止或解除合同,应赔偿对方的经济损失。
第八条 其他
8.1发包人要求设计人派专人留驻施工现场进行配合与解决有关问题时,双方应另行签订补充协议或技术咨询服务合同。
8.2设计人为本合同工程所采用的国家或地方标准图,由发包人自费向有关出版部门购买。
8.3本工程设计资料及文件中,建筑材料、建筑构配件和设备,应当注明其规格、型号、性能等技术指标,设计人不得指定生产厂、供应商。发包人需要设计人的设计人员配合加工定货时,所需要费用由发包人承担。
8.4发包人委托设计人承担本合同内容之外的工作服务,另行支付费用。
8.5由于不可抗力因素致使合同无法履行时,双方应及时协商解决。
8.6本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,协商不成的按下列种方式解决:____________
(一) 提交仲裁委员会仲裁:____________
(二) 依法向人民法院起诉。
8.7本合同一式_____份,发包人_____份,设计人_____份。
8.8本合同经双方签章第一天起生效。
8.9本合同生效后,双方认为必要时,到工程所在地工商行政管理部门申请鉴证。双方履行完合同规定的义务后,本合同即行终止。
8.10本合同未尽事宜,双方可签订补充协议,有关协议及双方认可的来往电报、传真、会议纪要等,均为本合同组成部分,与本合同具有同等法律效力。
8.11其他约定事项:____________
发包人名称:____________ 设计人名称:____________公司
签证人:____________
地 址:____________ 地 址:____________
身份证号:____________
日期:__________年_____月 _______日 日期:__________年_____月 _______日
甲方: (以下简称甲方)
乙方: (以下简称乙方)
为了建好工程,甲方原将工程约平方米承包给乙方,双方本着平等互利、协商一致,遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,并结合本工程的具体情况订立本协议。
一、工程名称:
二、工程地址:
三、建筑面积:约m2
五、承包方式:包工包料
六、工程造价:含价有税费元/m2
七、合同工期:总计天数天,以甲方的开工通知之日起计算。因不可抗力因素顺延。
八、工程性质:
九、双方决算量以甲、乙双方实际验收量为依据。
十、工程价需材料的试压试验工作及费用均由乙方负责,甲方进行协调和配合试验资料交由甲方统一管理。
十一、施工中的具体要求:
1、质量要求:
本工程的质金以国家和建设方,甲方的'具体要求为标准验收的建设方,监理公司以及有关职能部门签字盖章为准。
2、安全责任:
乙方在施工过程中,应严格按照国家的有关规范安全技术操作堆积进行施工,做到文明施工,场地整洁,安全措施完善、得当。乙方在施工过程中,在其承包范围内,所发生的一切安全事故均自行负责。
3、估算及付款方式:估算以甲、乙双方现场实际收方工程量为准,协议签字后,由乙方垫资进场施工基础完工经验收合格7日内支付工程款万元,工程竣工后验收合格后,甲方在日内付足乙方工程总价款的___%,剩余%的工程款甲方按国家规定扣除质保金后在年内付清。
4、工期要求:
由于本工程工期紧,任务重,乙方必须严格按照甲方的施工进度要求进行施工,不得以任何借口停工或延误工期,如发生以上情况则属违约,乙方应支付甲方总造价违约金%,而且甲方有权解除协议,其一切损失概由乙方负责。
十二、签定本协议时,乙方向甲方缴纳履约保证金叁万元,本保证金在甲方第一次拨付工程款时退还给乙方。
十三、违约责任:
若一方违约,由违约方赔偿对方造成的一切损失。
十四、真它未尽事项,由甲、乙双方协商解决,本协议一式贰份,甲、乙双方各执一份,协议由双方签字生效,有效期至工程完工并结清全部工程款后自然失效。
甲方:
乙方:
代表人: 代表人:
签字日期: 年 月 日
发包人(甲方)__________________
承包人(乙方)__________________
依照《中华人民共和国合同法》及其他有关规定,遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则,甲乙双方就本装饰装修工程施工的发包与承包事项经协商一致,签订本合同。
1、工程概况
(1)工程名称:酒店装饰工程
(2)工程地点:__________________.
(3)工程内容:__________________.
(4)承包范围:__________________.
(5)承包方式:固定单价,乙方包工、包材料。
(6)工程结构:框架结构。
(7)装饰装修施工面积:建筑面积______平米。
2、工程质量
(1)本工程质量应达到国家、专业的质量检验标准、设计标准或双方约定的其他标准。
(2)室内环境约定标准:《民用建筑工程室内环境污染控制规范》。
(3)施工质量验收标准:《建筑工程施工质量验收统一标准》以及相配套的相关工程质量验收规范、标准。
3、工期
(1)总工期:______日(为日历工期,不包括春节休假日)
(2)开工日期:______年______月______日。
(3)竣工日期:______年______月______日。
(4)延期开工:乙方不能按期开工的,应提前2日以书面形式通知甲方,如甲方2日内未做出答复的,视为同意延期开工,具体开工日期将另行约定。如甲方不同意延期开工的,则工期不顺延;如因甲方原因需延期开工的,应征得乙方同意,由此造成的损失由甲方承担,并相应顺延工期。
(5)暂停施工(停工)甲方要求乙方暂停施工的,应在24小时内向乙方提出处理意见,乙方应妥善保护已完工工程。如甲方未能按时提出处理意见的,乙方可继续施工,由此造成的损失由甲方承担。乙方要求复工的,甲方应在12小时内予以答复。甲方未能按时答复的,乙方可自行复工。
(6)工期顺延
发生以下情况的,工期顺延,乙方不承担责任:
甲方未能按合同约定提供开工条件的。工程量增加、设计变更的。甲方未按时验收隐蔽工程的。甲方未按时供应合同约定由甲方提供的材料和设备。由于非乙方原因停水停电累计48小时以上不能施工的。甲方未按时支付工程款的。因甲方或甲方代表坚持错误指令而导致工期延误的。不可抗力和其他非乙方原因造成停工的。
出现以上情况时,乙方应及时以书面形式通知甲方。因乙方原因导致工期延误的,由乙方承担责任,工期不顺延。
(7)工期提前
提前竣工的条件应是采取可行的新技术措施,任何违反工艺标准、偷工减料等行为不得作为提前竣工的手段。如果甲方要求提前竣工,双方应签订提前竣工协议,且甲方应在2日内批准乙方修订的进度计划及新技术措施,并为赶工提供必要的条件。
提前竣工协议应包含:提前的时间。乙方采取的技术措施。甲方为实行新技术措施提供的条件。实行新技术措施增加的费用。
4、设计
(1)设计图纸及技术文件的提供方式
由乙方提供施工需要的设计图纸。竣工后给甲方提供一份竣工图纸。
(2)设计变更
甲方要求变更设计时,应在该分部或分项工程施工3日前通知乙方。乙方应立即停止对涉及部分的施工及准备活动。已完工程设计变更造成乙方返工的损失,由甲方承担。设计变更应由甲方代表办理洽商确认手续,乙方应变更施工进度计划,送甲方批准,同时调整工程价款。涉及设计变更的,设计图纸提供方应给出变更设计图纸及材料样品,以作计价及施工依据。
5、工程价款
(1)本工程价款:______.
(2)本工程价款约计:人民币______元,¥______元,包含乙方为本工程和参与本工程施工作业人员的`保险费和为完成本工程所采取的措施费。具体总数以竣工决算为准。
(3)本工程价款可在出现下列情况时调整:
甲方确认的工程量增减。甲方确认的设计变更或工程洽商。符合约定的其他工期顺延条件之一的。双方约定的其他增减或调整。
(4)工程价款支付
工程首付款______。乙方应在完成全部隐蔽工程后,向甲方提供相关质量验收合格记录,经监理方认可,甲方向乙方支付工程总价______%的首付款,首付款金额为______元,金额大写:______元整。支付时间为工程中期验收合格5个工作日内。甲方未按约定支付首付款的,乙方可书面通知甲方,如甲方在接到通知后5个工作日内仍不能支付,乙方可暂停施工。
工程中期的标准是:隐蔽工程全部完成,经监理方验收合格。工程首付款的拨付应包括洽商款项(如设计变更、工程量增减等)乙方未经监理同意超出设计图自行增加的工程量和因乙方原因返工增加的工程量不予计量。经乙方书面同意并明确延期付款日期后,甲方可延期付款;甲方延期付款应计算自确认延期5日后起算的应付工程款利息(按同期银行贷款利率计算)
工程竣工验收合格,移交甲方使用,乙方向甲方提供施工质量证明文件、竣工结算审计结束及完整的结算资料,经甲方和监理审核确认无误后5个工作日内,甲方向乙方支付工程总价的50%.支付时间为乙方提供全部工程资料5个工作日内。甲方保留工程总价5%为保修押金。本保修金在乙方按照约定完成工程保修后5个工作日内向乙方支付。
6、材料设备供应
(1)本工程由甲方供应的材料等,乙方须在施工进度计划中明确订货时间和进场时间,并及时跟踪甲方是否在约定的时间内订货、进场。
(2)本工程由乙方采购的材料、设备、成品、半成品,应按照约定材料样品标准进行采购,提供材料设备产品的质量、环保合格证明,并对所购材料设备质量负责。如果采购的材料与样品不一致,甲方和监理单位有权要求乙方更换,如果更换后还与样品不一致,甲方有权与乙方解除施工合同,由此发生的一切损失乙方自负。因乙方原因给甲方的损失由乙方承担。
(3)甲方供应和乙方采购的材料设备按约定到达指定地点前应通知对方,双方应对材料、设备进行共同验收。甲方供应的材料设备经验收合格后,乙方负责保管。
(4)本工程中的主要材料应由双方选定样品样本。样品样本应经双方验收后封存,作为材料供应和竣工验收的实物标准。
(5)双方所提供的工程主要材料应符合国家质检总局发布的《室内装饰装修有害物质限量标准》。
7、双方派驻本工程项目的代表
(1)甲方派驻本工程项目的代表为______.
(2)乙方派驻本工程的项目经理为,是乙方在本工程项目中的代表。
(3)双方派驻本工程施工场地的代表,按照本合同约定行使各自派出方的权利,履行派出方的义务。
(4)甲方代表在授权范围内向乙方项目经理发出的任何书面形式的条件和指令,项目经理应予执行。
8、双方权利
(1)甲方权利
有权根据工程需要撤换派驻施工场地的代表,但应提前3日书面通知乙方。撤换后代表的权责不变。有权监督乙方履行各项合同义务。有权审批乙方编制的施工进度计划。有权对工程质量、施工进度进行监督,参加材料、设备验收、隐蔽工程验收、分部分项工程验收、竣工验收。
(2)乙方权利
有权根据工程需要撤换派驻本工程施工场地的代表,但应提前3日书面通知甲方,撤换后代表的权责不变。有权监督甲方履行各项合同义务。乙方代表认为甲方代表的指令不合理时,有权在收到甲方代表指令后24小时内向甲方代表提出修改指令的书面报告,如甲方代表坚持执行原指令的决定,乙方代表应予执行,但由于指令错误而发生的费用和给乙方造成的损失由甲方承担。
9、双方义务
(1)甲方义务
按约定向乙方支付工程款。协助乙方办理施工许可证及其他施工所需的审批证件。组织乙方和设计单位、监理单位进行图纸会审和技术交底工作。提供施工场地,并清除影响施工的障碍物及承担乙方在不腾空场地条件下施工的相应措施费用。
提供房屋主体结构,水、电、暖风机电设备的技术资料。提供施工所需水、电,保证施工期间的需要。协调施工场地进行交叉作业的各专业施工单位间的关系,保障工程有序进行。严格执行国家安全生产和环境保护的有关规定。在原有建筑物中进行装饰装修工程,要保证建筑结构的安全,并不得随意改动房屋主体和承重结构。破坏地面,层面防水层和拆改热、暖、燃气等管道设施。强令乙方违章作业施工的其他行为。凡必须涉及这部分内容的,应有涉及改动方案的设计图纸,并对安全使用性出具书面说明。
(2)乙方义务
制定并组织落实施工进度计划。遵守政府有关主管部门对施工场地交通、施工噪音、环境保护和安全生产等管理规定。施工中发现有任何影响履行本合同的情形和事项以及其他隐患时,应及时书面通知甲方,以便甲方及时做出处理,未履行该义务的,承担由此造成的责任和损失。
安全施工:应按有关规定,严格安全防护和防火措施,并承担由于管理不善造成的人员及财产损失。非乙方责任造成的损失,由相应责任人承担。必须为本工程和参与本工程施工作业的人员上保险,在本工程施工过程中出现的安全事故和乙方施工人员的人身安全事故引发的费用和责任全部由乙方承担。
按工程及安全需要提供看守和警卫、维修施工使用的照明、围栏,在动力设备、高压线路、地下管线、易燃易爆、有毒有害地段以及临时交通要道附近施工时,应与甲方协商安全防护措施,经甲方同意后实施,防护费用由甲方承担。在未腾空和继续使用的建筑物内施工的,应制定专用安全和防火措施,以确保建筑物内财产和人身安全。以上措施应报甲方同意,并由甲方承担相应费用。已竣工工程在未正式交付甲方之前,负责工程成品保护工作。负责施工场地的清洁,符合环境卫生管理的有关规定。
10、工程验收
(1)隐蔽工程验收:具备隐蔽条件的工程部位,乙方应在自检合格后24小时内以书面形式通知甲方代表(监理工程师)验收,验收合格并经甲方代表(监理工程师)在检验纪录上签字后,乙方才可进行隐蔽和继续施工。
(2)竣工验收
工程具备竣工验收条件的,乙方应按国家竣工验收的有关规定向甲方提供竣工验收报告、竣工资料、竣工图纸。甲方应在收到报告后7日内组织验收,并在验收后2日内书面通知乙方同意或提出修改意见,双方根据修改工程量的多少约定修改期限。乙方应按甲方意见进行修改并承担因自身原因造成的修改费用。
甲方逾期未组织验收或提出修改意见的,视为工程合格同意验收,应办理竣工结算手续。竣工日期为乙方送交竣工验收报告,并经甲方和监理方确认验收合格的日期,竣工日期也视为保修起始日期。工程未经竣工验收或竣工验收未通过的工程,甲方不得使用;如甲方强行使用,则视为竣工验收合格,由此发生的质量责任及其他责任均由甲方自行承担。因特殊原因部分工程暂时不能竣工的,双方可签订甩项竣工协议处理。
竣工结算:竣工报告经甲方同意后,乙方按国家有关规定或合同约定向甲方递交竣工结算报告及完整的结算资料。甲方自收到报告和结算资料之日起15个工作日内进行审核确认,按合同约定向乙方支付工程尾款,同时甲、乙双方办理工程交接手续。甲方无正当理由逾期未办理竣工结算的,应承担乙方相应的保管费和利息损失。
11、违约责任
(1)甲、乙方不能按合同约定履行自己的各项义务时应承担相应的违约责任,包括支付违约金、赔偿因违约给对方造成的经济损失。
(2)甲方不能按时支付工程预付款、工程进度款、竣工结算款的,每延误一日应向乙方支付迟延部分工程款3‰的违约金。
(3)由于乙方责任延误工期的,每延误一日乙方应向甲方支付合同金额3‰的违约金;乙方向甲方支付延期违约金的同时,应向甲方额外支付因乙方原因造成的甲方支付监理方的延期监理报酬。
(4)由于乙方责任导致工程质量和室内环境污染控制不达标的工程,乙方对工程质量不合格的部位应进行彻底返工修理,对室内空气质量不达标的应进行全面综合治理,由于以上原因造成工程延期交付的视同延误工期。
(5)违约方承担违约责任后,除符合以下情况而中止合同外,双方均应继续履行合同,以保持工程的连续性和已施工程的完好:
合同已无法履行。甲、乙方协议停止施工。调解要求停止施工。仲裁要求停止施工。法院要求停止施工。
12、其他:
有关保险、担保、保修等内容,双方可以书面形式另行约定,作为本合同附件。
13、不可抗力:
因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或全部免除责任,但法律另有规定的除外。一方因不可抗力不能履行合同时,应及时通知对方,以减轻可能给对方造成的损失,并应在合理期限内提供证明。
14、争议解决方式:
本合同项下发生的争议,由双方当事人协商解决或申请调解解决;协商或调解解决不成的,按下列第______种方式解决:
(1)依法向工程所在地人民法院提请诉讼。
(2)提交仲裁委员会仲裁。
15、合同的生效:
本合同经甲乙双方签字盖章之日起生效。
16、本合同正本一式三份,甲乙双方各执一份;副本______份,甲方______份,乙方______份。
甲方(签章)__________________
乙方(签章)__________________
______年______月______日
发包方: (以下简称甲方)
承包方: (以下简称乙方)
为加强双方责任感,明确双方的权利、义务,确保双方的经济利益,经协商,订立本合同共同遵守:
第一条 工程概况
1、工程名称:
2、工程地点:
3、工程内容:装修xx酒店三层至八层房间共86个连走廊及电梯大堂(六层)
第二条工程期限
1、本承包工程的工期定为70个工作日,由签合同后第十五天(施工队进场)开始计算。
2、由于不可抗力的因素,工期得以顺延,但乙方须及时通知甲方。
3、在履行过程中,如乙方认为有变更设计的需要,须经甲方认可后进行调整,工期相应得以调整。
第三条 工程价款的支付与结算
1、工程总造价为2,664,600.00元(包税金),合同签订后三天付工程总造价30%;
2、开工后按工程进度付款,工程价款支付达到合同总价款的90%时,不再按进度付款,办完验收后,待保修期满分2次支付;
3、余款5%保固金在六个月保修期满时全数支付;
4、余款5%保固金在十二个月保修期满时全数支付。
5、所有加/改数须在工程完成并经确认后十五天内付清。
第四条 施工与设计变更
1、本工程由乙方包工包料进行施工,施工项目列表说明,作为本合同附件。
2、乙方所提供材料样版须由甲方确认。
3、在施工过程中,甲方如要变更装修设计,须事先通知乙方,在变更资金、材料落实之后,乙方予以实施。
4、在施工过程中,乙方如认为有变更装修工程之需要,应与甲方先行协商,确认后施工。
第五条工程质量与验收
1、工程完工后,由甲方验收。
2、甲方根据乙方提供之施工项目列表逐壹验收,以修改后样版房质量为标准验收。
第六条 违约责任
承包方的责任:
1、负责工地施工水电;
2、工程质量不符合合同规定,负责无偿修理或返工。由于修理或返工逾期交付的,偿付逾期违约金。
3、工程不能按合同规定的'工期交付使用的,偿付逾期违约金。
4、承包方负有12个月的保修期责任,由交工验收当天起计算。保修期内出现的质量问题,甲方在接乙方通知后七天内进行检查,经双方鉴定,属乙方施工问题,由乙方即行修复,属甲方使用不当造成的,由甲方负责。
发包方责任:
1、不按合同规定拨付工程款,除工期得以顺延外,按银行有关逾期付款的规定延付金额每日万分之三偿付承包方赔偿金。
2、工程未经验收,发包方提前使用或擅自动用,由此而发生的质量或其他问题,由发包方承担责任。
3、承包方验收通知书送达十五日后不验收的,按规定偿付逾期违约金。
第七条 纠纷解决办法
1、发生争议时,双方应耐心协商;
2、协商不成时,向经济合同仲裁机构申请仲裁或向人民法院起诉。
第八条 附则
1、本合同一式二份,双方各执一份,均具同等效力。
2、本合同自双方代表签字,加盖双方公章或合同专用章即生效,本合同在保修期届满前结清款项后失效。
3、本合同未尽事宜,由双方另行协商补充,补充合同与本合同具有同等效力。
甲方:乙方:
地址:地址:
法定代表人:法定代表人:
联系电话: 联系电话:
日期: 日期:
发包人(简称甲方):
承包人(简称乙方):
电话: 电话:
手机: 施工队负责人:
依照《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,结合装修工程施工的特点,双方本着平等、自愿、协商一致的原则,就甲方酒店装修工程(以下简称工程)的有关事宜,达成如下协议:
第一条:工程概况
1、工程地点:___
2、工程内容及做法:(详见附表一:《工程项目及预算表》)
3、工程承包方式:双方商定(详见附表一)
4、工程期限:___天,开工日期:____,竣工日期:____
5、工程价款:本合同工程价为人民币___元整(___元),(详见附表一:工程项目及预算表)
第二条:工程监理
甲方派人监理,包括材料采购和施工质量监督,乙方在施工过程中,如有偷工减料情况,甲方监理人有权要求乙方停工,直到符合甲方要求。
第三条:甲方义务
1、开工前1天为乙方入场施工创造条件,即提供施工期间的水源、电源。
2、负责协商施工队员邻里之间的关系。
3、拆改原建筑的非承重结构或设备管线,负责到有关部门办理相应的审批手续。
4、参与工程质量和施工进度的监督,与乙方按双方协议的材料规格、质量、品牌进行采购,竣工验收。
5、按时支付约定费用。
第四条:乙方义务
1、严格执行安全施工操作规范,防火规定、质量标准,按期保质完成工程。
2、严格执行有关施工现场管理规定,不得扰民及污染环境。
3、保护好酒店的设施产损坏以及上下水管道畅通。
4、保证施工现场整洁,工程完成后负责清扫施工现场。
5、乙方所采购的材料必须经过甲方认可后施工。
6、竣工交付之前负责酒店内物品的防护和保管,造成损失要赔偿,不妨碍公共秩序和公共安全,接受物管部门的管理协调,保证环境清洁文明。本酒店不得作为工人居住场地。
7、每道工序开工前和隐蔽前主动通知甲方检查、协商、指导,办理验收手续。
8、乙方若违返有关安全操作规程、消防规定,导致发生安全或火灾事故的,乙方承担由此造成的一切损失和责任。
第五条:工程变更
工程项目内容,工程费用、施工方式和施工时间等如需变更,甲、乙双方经协商一致,签订书面变更协议。
第六条:材料的提供
1、由乙方提供的材料、设备需由甲方提供数量清单,乙方应在材料运到施工现场后通知甲方,双方共同验收并办理交接手续。
2、由乙方提供的材料、设备,在采购时必须有甲方代表在场并同意才能购买,若甲方对拟购的材料不满意,可以另选,未经甲方同意,乙方自己采购不是双方约业的材料、品牌或质量不符合要求的,甲方有权拒绝使用,并由乙方退换或重新购买材料,所造成的损失,由乙方负责。
第七条:工期延误
1、对以下原因造成竣工日期延误,经甲方确认工期相应顺延:
(1)工程量有总工程量三分之一以上变化和设计变更;
(2)不可抗力,如天灾造成的连续三天以上的停水、电等(可按停水、电时间顺延);
(3)甲方同意工期顺延的其他情况。
2、因甲方未按期支付工程款,合同工期相应顺延。
3、甲方未按期支付工程款,合同工期相应顺延。
4、因乙方责任,不能按期开工或无故保管停工而影响工期的,工期不顺延,因乙方原因造成工程质量存在问题的,返工所发生的`一切费用由乙方承担,工期不延误。
第八条:质量标准
双方约定工程施工质量标准:经施工图纸和双方约定的材料清单以及国家所制定的质量要求,设计变更的质量评定验收标准,如施工赤程中双方工程质量发生争议的,由具有资质的国家有关部门对工程质量予以认证,经认证工程质量不符合合同的质量标准,认证过程支出的相关费用由乙方承担,经认证工程质量符合合同要求的标准,认证过程支出的相关费用由甲方承担。
第九条:工程验收和保修
1、约定在施工过程中分下列几个阶段对工程质量进行验收:
(1)改水改电完毕;
(2)铺卫生间地板砖、墙砖、地脚线完毕;
(3)全部工程竣工后综合验收。
2、工程自验收合格并经双主签字之日起保修期为壹年。
第十条:工程支付方式
1、本次工程装修费总金额为__元整人民币(__元)
2、双方约定按以下方式支付工程款:进场后一个星期内付工程总金额的30%(__元整人民币__元)。工程全部完成,经甲方验收后,三天内付清余款(__元整,人民币__元)。
3、工程款结算后,乙方向甲方开具工程款收据。
第十一条:违约责任
1、合同双方当事人中的任何一方未履行合同约定或违返国家法规及有关政策规定,受罚款或者给对方造成损失的均由责任方承担责任,并赔偿对方造成的经济损失。
2、未办理验收手续,甲方提前使用而造成损失的由甲方负责。
3、因一方原因造成合同无法继续履行时,该方应及时通知另一方,办理合同终止手续,并由责任方赔偿对主相应的经济损失。
4、如未按期支付工程款的,每延误一天向对___支付违约金2‰ 。
5、由于乙方原因造成工程质量达不到双方约定质量标准,乙方负责返工(修理),工期不顺延。
6、由于乙方原因致使工期延误,每延误一天向对方支付违约金2‰ 。
第十二条:合同争议的解决方式
本合同在履行过程中发生的争议由当事人双方协商解决,也可由装修工程所在地的有关部门调解,协商或调解不成的,可提交装修工程所在地的有关仲裁委员会仲裁,也可依法向装修工程所在地的人民法院提起诉讼。
第十三条:几项具体规定
1、因施工而产生的垃圾,由乙方负责运到指定地点,垃圾清理费由甲方承担,工程完工后乙方负责清理干净现场。
2、施工期间,甲方每天工作时间听从乙方安排,不能影响乙方正常营业。
第十四条:附则:
1、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,经双方签字后生效。
2、合同附件(如附件一:《工程项目预算表》)为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。
3、本工程所用的材料尽量为优质环保型,不会对人体造成伤害,具体详见附表一:《工程项目预算表》。如果甲方要求其他高档材料,其价差由甲方支付。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
甲方(委托方)信息:
名称/姓名:
联系电话:
通讯地址:
乙方(设计方)信息:
公司名称:
联系电话:
设计师姓名:
通讯地址:
一、设计项目概况
项目名称:
项目地址:
设计范围:包括但不限于室内空间布局、色彩搭配、材料选择、家具摆放、照明设计、软装搭配等。
设计面积: 平方米(具体以实际测量为准)。
二、设计费用及支付方式
设计费用:
设计费按每平方米 元计算,总计人民币 元(大写: 元)。
如需制作效果图,每张费用为人民币 元(大写:元 ),共计 张,总计费用为人民币 元(大写:元 )。
支付方式:
预付款:合同签订后,甲方支付乙方设计总费用的 %作为预付款,即人民币 元(大写 :元 )。
中期款:乙方提交初步设计方案并经甲方确认后,甲方支付乙方设计总费用的 %,即人民币 元(大写:元 )。
尾款:全套设计图纸完成后,甲方支付乙方剩余的设计费用,即人民币 元(大写:元 )。
三、设计进度
初步设计:乙方在收到预付款后个工作日内,提交初步设计方案及平面布置图给甲方审阅。
方案调整:甲方在收到初步设计方案后个工作日内,提出修改意见,乙方根据甲方意见进行调整。
深化设计:双方确认初步设计方案后,乙方在个工作日内完成深化设计,包括效果图、施工图等。
图纸交付:乙方在深化设计完成后个工作日内,将全套设计图纸交付给甲方。
四、双方责任
甲方责任:
按时支付设计费用。
及时提供乙方所需的设计基础资料,并对资料的真实性、完整性负责。
对设计方案提出明确、合理的要求。
乙方责任:
按时提交设计方案及图纸。
保证设计方案的`原创性,不侵犯第三方知识产权。
在施工过程中提供必要的设计指导和技术支持。
五、违约责任
如甲方未按期支付设计费用,每逾期一天,应按逾期支付金额的 %支付违约金。
如乙方未按期提交设计方案及图纸,每逾期一天,应按设计总费用的 %支付违约金。
如因乙方设计原因造成甲方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。
六、争议解决
双方因执行本合同发生争议时,应友好协商解决;协商不成的,可提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。
七、其他
本合同自双方签字盖章之日起生效。
本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(签字/盖章):_________
日期:____年__月__日
乙方(签字/盖章):_________
日期:____年__月__日
甲方:_______乙方:_______
代表:_______代表:_______
甲、乙双方在协商一致下,本着互惠互利、诚实信用的原则,并在平等、自愿的基础上签订本规划设计合同。本合同内容严格遵守《中华人民共和国民法典》及其他相关法律规定。甲乙双方就该工程室内装饰设计事宜达成如下协议:
一、工程概况:
1、工程地点:
2、使用性质:
二、设计程序及付款方式:
1、本合同设计面积为:_______平米,设计费单价为:_______ _______元每平米,设计费总价为_______元,(大写:_______ _______元整)。此费用不含差旅费,竣工图绘制;
2、设计费支付方式;
1)设计协议签订后次日,即由甲方支付乙方方案设计定金为总设计费的3%,即
RMB _______元(大写:_______);
2)在甲方确认平面方案图后,支付效果图设计费,即总设计费的5%,RMB _______元(大写:_______)整,并交付甲方4张重点区域效果图(效果图如增加一张效果图按/张);
3)在甲方确认效果图后支付施工图设计费即总设计费的15%,RMB __________元整;(大写:_______),画施工图包括平面布置图,天花平面图,立、剖面图等;
4)施工图由甲方负责确认,确认后甲方在索取图纸时,须支付尾款,即总设计费的5%_______元,RMB _______元整(大写:_______);
3、非归属乙方设计的专业施工图,诸如:建筑结构、消防等专业设计,由乙方提供使用配置标准,并由甲方委派专业设计部门设计。
4、施工图由甲方签字确认后,施工图才算正式有效。否则应为无效,乙方不对所有施工图负责。
第一条本合同设计项目内容:
1、设计周期:
本次设计预计历时【42个工作日】,自收到第一笔设计款之日起算。
平面图设计【7个工作日】提交,确认后进行下一程序;
效果图制作【1个工作日】提交,确认后进行下一程序;
施工图制作【25个工作日】提交。
以上所列标准工作时间,不包含各设计阶段与甲方汇报及甲方内部审核批准设计成果所需要时间,具体工作时长应以双方商务合同确定时间为准。
第二条甲方应向乙方提供的相关资料及文件:
第三条乙方应向甲方交付的设计资料及文件:
以上装饰设计图则经甲方确认后用于后期施工之依据,但可根据现场实际情况经设计师同意做出更合理的调整和修改。
第四条乙方权利和义务
1、乙方应按技术规范、标准、规程及甲方提出的设计要求和设计资料进行各阶段的室内装修设计;
2、按照合同规定的内容、进度向甲方交付设计文件,并保证设计文件的质量;
3、向甲方提供规划设计方案(ppt、pdf或jpg格式)、施工图集(dwg、jpg或pdf格式);
4、在施工进行前,甲乙双方和施工方三方共同对图纸进行施工前的设计意图交底和交接工作。整个项目派出专业设计师赴现场两次,对施工中出现的和设计相关的问题进行现场答疑,协助解决问题;
5、乙方提供服务的设计专业人员,应当从事本行业设计工作年限满3年,主要负责人员应当在设计行业工作满5年。
第五条甲方权利和义务
1、甲方应及时向乙方提供本项目规划设计所必需的项目基础资料、现状图纸等;如因甲方不能及时提供相关规划设计相关基础资料造成或乙方不能在约定的设计周期内完成设计,甲方应承担全部后果,并对所提供资料的`完整性、有效性和正确性负责;
2、为保障设计质量,甲方应积极配合乙方设计工作;
3、甲方有权使用乙方提供的设计方案、资料图纸、数据、专利技术等成果,但应保护乙方的知识产权。未经设计人同意,甲方对乙方交付的设计方案、资料图纸、数据、专利技术等不得擅自修改、复制或向第三方人转让,或用于本合同外的项目。如发生以上情况,甲方应负相应的法律责任,乙方有权向甲方提出索赔;
4、所有方案、图纸均需由甲乙双方进行书面确认后,方可进行装修施工之操作。在每一阶段工作完成后,甲方应审阅乙方图纸,认可后应在认可文件上签证或邮件方式确认。如甲方在收到乙方图纸后三日内不做任何答复即视为认可设计。如有其他事情,需要通知乙方以调整工作时间;
5、甲方应在乙方提供设计规划方案、效果图、施工白图,及时确定图纸,如因修改方案所导致的设计周期不计算在本协议规定设计周期内,具体修改时间由甲乙双方协商确定;
6、在任何一个设计阶段,设计成果文件经甲方确认之后,甲方要求修改方案(即甲方要求已经确认后的设计风格及功能、面积范围进行修改设计的情况),须书面通知乙方,若增加工作量大于1%,甲方需支付超额设计服务费,乙方在接通知后3日内向甲方提交返工费用预算,经双方共同协商后签订补充协议。
第六条违约责任
1、在合同履行期间,甲方要求终止或解除合同,乙方未开始本项目设计相关工作的,退还甲方已付的预付金;已开始设计工作的,乙方不退换定金,且甲方应根据设计人已进行的实际工作量,不足一半时,按该阶段设计费的一半支付;超过一半时,按该阶段设计费的全部支付;
2、甲方应按规定的金额和时间向乙方支付设计费,以保证乙方顺利开展工作,如果甲方未按照合同约定时间付款,或者未按照合同约定数额付款,由此造成的时间等其他损失,乙方不承担责任。
第七条解决争议的办法
在合同履行过程中,如发生争议,由争议双方协商解决,协商不成的,可以向乙方当地上级主管部门申请调解或直接向当地人民法院起诉。
第八条合同的变更与解除
1、本合同经双方协商一致,可以变更或解除,变更或解除协议应采用书面形式;
2、工程设计期间,如因非乙方因素而造成的设计工作暂时停工或部分停工,甲方均须以书面形式正式通知乙方停止设计工作,双方应另行协商决定;
3、工程设计期间,由于乙方原因延误本合同规定的设计文件的交付时间;
4、合同有效期间,甲方如未能按合同规定履行付款义务,乙方将有权在发出催款通知的3日后停止对甲方的一切服务,并有权向甲方追讨全部已完成设计部分的设计费用,以及因此给乙方所带来的一切经济损失;
5、出现下列情形之一的,乙方可以解除合同,但应提前3天向对方发出书面解除通知,合同解除并不影响各方解除合同前依法应享有的权利和承担的义务;
a、甲方未按约定履行工作职责,在限定期限内仍未整改的;
b、甲方因自身工作失误给乙方造成损失拒不赔偿的;
c、甲方擅自将本合同项下的指导业务转委托的。
第十条合同时效
1、本协议壹式贰份,甲、乙双方各执壹份,双方盖章签字并在甲方支付第一笔款项后生效;
2、双方履行完合同规定的义务后,本合同即行终止。
第十一条其他
1、本合同中所称室内装修设计系解决功能,艺术性的"形"的设计,而不含原有建筑构造的安全鉴定,及其构造变更后的加固和技术措施,若业主需要应另行委托设计;
2、凡本设计在实施前甲方或施工企业均应按规定办理有关审批手续,并应遵循相关规范与要求。若有差异均应以规范或审批结论为准,否则乙方不承担责任。甲方或施工企业在实施前均应与设计师进行图纸交底,凡未会审交底而进入施工所产生的一切问题均与乙方无关;
3、如本设计项目非本公司施工的,由于甲方所请施工公司或施工队不理解图纸而需乙方多次到施工现场的,甲方承担交通费及旅差费;
4、对甲方提出的有违反设计规范的建议及要求,乙方有权不予采纳,如甲方要求乙方强制采纳设计的,乙方不承担由此引起的一切后果;
5、由于不可抗力因素致使合同无法履行时,双方应及时协商解决;
6、合同未尽事宜,双方可签订补充协议,有关协议及双方认可的来往电报、传真、会议纪要、邮件等,均为本合同组成部分,与本合同具有同等法律效力。
(以下无正文)附图:设计区域面积图纸(签字)
甲方: 乙方:
(盖章)(盖章)
代表人:(签字)代表人:(签字)
电话: 电话:
日期: 日期:
发包人(简称甲方):
承包人(简称乙方):
电话: 电话:
手机: 施工队负责人:
依照《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,结合装修工程施工的特点,双方本着平等、自愿、协商一致的原则,就甲方酒店装修工程(以下简称工程)的有关事宜,达成如下协议:
第一条:工程概况
1、工程地点:___
2、工程内容及做法:
3、工程承包方式:双方商定
4、工程期限:___天,开工日期:____,竣工日期:____
5、工程价款:本合同工程价为人民币___元整(___元)
第二条:工程监理
甲方派人监理,包括材料采购和施工质量监督,乙方在施工过程中,如有偷工减料情况,甲方监理人有权要求乙方停工,直到符合甲方要求。
第三条:甲方义务
1、开工前1天为乙方入场施工创造条件,即提供施工期间的水源、电源。
2、负责协商施工队员邻里之间的关系。
3、拆改原建筑的非承重结构或设备管线,负责到有关部门办理相应的审批手续。
4、参与工程质量和施工进度的监督,与乙方按双方协议的材料规格、质量、品牌进行采购,竣工验收。
5、按时支付约定费用。
第四条:乙方义务
1、严格执行安全施工操作规范,防火规定、质量标准,按期保质完成工程。
2、严格执行有关施工现场管理规定,不得扰民及污染环境。
3、保护好酒店的设施产损坏以及上下水管道畅通。
4、保证施工现场整洁,工程完成后负责清扫施工现场。
5、乙方所采购的材料必须经过甲方认可后施工。
6、竣工交付之前负责酒店内物品的防护和保管,造成损失要赔偿,不妨碍公共秩序和公共安全,接受物管部门的管理协调,保证环境清洁文明。本酒店不得作为工人居住场地。
7、每道工序开工前和隐蔽前主动通知甲方检查、协商、指导,办理验收手续。
8、乙方若违返有关安全操作规程、消防规定,导致发生安全或火灾事故的,乙方承担由此造成的一切损失和责任。
第五条:工程变更
工程项目内容,工程费用、施工方式和施工时间等如需变更,甲、乙双方经协商一致,签订书面变更协议。
第六条:材料的提供
1、由乙方提供的材料、设备需由甲方提供数量清单,乙方应在材料运到施工现场后通知甲方,双方共同验收并办理交接手续。
2、由乙方提供的材料、设备,在采购时必须有甲方代表在场并同意才能购买,若甲方对拟购的材料不满意,可以另选,未经甲方同意,乙方自己采购不是双方约业的材料、品牌或质量不符合要求的,甲方有权拒绝使用,并由乙方退换或重新购买材料,所造成的损失,由乙方负责。
第七条:工期延误
1、对以下原因造成竣工日期延误,经甲方确认工期相应顺延:
(1)工程量有总工程量三分之一以上变化和设计变更;
(2)不可抗力,如天灾造成的连续三天以上的.停水、电等(可按停水、电时间顺延);
(3)甲方同意工期顺延的其他情况。
2、因甲方未按期支付工程款,合同工期相应顺延。
3、甲方未按期支付工程款,合同工期相应顺延。
4、因乙方责任,不能按期开工或无故保管停工而影响工期的,工期不顺延,因乙方原因造成工程质量存在问题的,返工所发生的一切费用由乙方承担,工期不延误。
第八条:质量标准
双方约定工程施工质量标准:经施工图纸和双方约定的材料清单以及国家所制定的质量要求,设计变更的质量评定验收标准,如施工赤程中双方工程质量发生争议的,由具有资质的国家有关部门对工程质量予以认证,经认证工程质量不符合合同的质量标准,认证过程支出的相关费用由乙方承担,经认证工程质量符合合同要求的标准,认证过程支出的相关费用由甲方承担。
第九条:工程验收和保修
1、约定在施工过程中分下列几个阶段对工程质量进行验收:
(1)改水改电完毕;
(2)铺卫生间地板砖、墙砖、地脚线完毕;
(3)全部工程竣工后综合验收。
2、工程自验收合格并经双主签字之日起保修期为壹年。
第十条:工程支付方式
1、本次工程装修费总金额为__元整人民币(__元)
2、双方约定按以下方式支付工程款:进场后一个星期内付工程总金额的30%(__元整人民币__元)。工程全部完成,经甲方验收后,三天内付清余款(__元整,人民币__元)。
3、工程款结算后,乙方向甲方开具工程款收据。
第十一条:违约责任
1、合同双方当事人中的任何一方未履行合同约定或违返国家法规及有关政策规定,受罚款或者给对方造成损失的均由责任方承担责任,并赔偿对方造成的经济损失。
2、未办理验收手续,甲方提前使用而造成损失的由甲方负责。
3、因一方原因造成合同无法继续履行时,该方应及时通知另一方,办理合同终止手续,并由责任方赔偿对主相应的经济损失。
4、如未按期支付工程款的,每延误一天向对___支付违约金2% 。
5、由于乙方原因造成工程质量达不到双方约定质量标准,乙方负责返工(修理),工期不顺延。
6、由于乙方原因致使工期延误,每延误一天向对方支付违约金2%。
第十二条:合同争议的解决方式
本合同在履行过程中发生的争议由当事人双方协商解决,也可由装修工程所在地的有关部门调解,协商或调解不成的,可提交装修工程所在地的有关仲裁委员会仲裁,也可依法向装修工程所在地的人民法院提起诉讼。
第十三条:几项具体规定
1、因施工而产生的垃圾,由乙方负责运到指定地点,垃圾清理费由甲方承担,工程完工后乙方负责清理干净现场。
2、施工期间,甲方每天工作时间听从乙方安排,不能影响乙方正常营业。
第十四条:附则:
1、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,经双方签字后生效。
2、合同附件为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。
3、本工程所用的材料尽量为优质环保型,不会对人体造成伤害。如果甲方要求其他高档材料,其价差由甲方支付。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
甲方(发包方):_________身份证号码:_________电话:_________
乙方(承包方):_________身份证号码:_________电话:_________
第一条、工程概况
1、工程地点:____________________________
2、住房结构:_________施工面积:_______
3、工程造价:家庭居室装饰装修工程的价格,根据市场竞争、优质优价的原则,约定如下:总价款:_________其中:材料费:_________人工费:_________管理费:_________设计费:_________垃圾清运费:_________税金:_________其他费用:_________经双方认可,变更施工内容,变更部分的工程款按实另计。
4、工程承包方式:双方商定采取下列第_________种方式。
(1)乙方包工、包全部材料。
(2)乙方包工、部分包料,甲方提供部分材料
(3)乙方包工、甲方包全部材料
5、工程期限:开工日期:_________竣工日期:_________
6、工程内容及做法
第二条、施工单位资格
1、凡承接家庭居室装饰装修工程的单位,应当持有建设行政主管部门颁发的具有建筑装饰装修工程承包范围的《建筑业企业资质证书》。
2、乙方是经过工商行政管理机关核准登记的企业法人,通过最近一次企业年检,具有经建设行政主管机关审定的从事民用建筑装饰装修工程的资质,资质等级符合本次施工的要求。乙方不具备营业资格或相应资质的,甲方有权终止本合同,乙方应当立即返还甲方已支付的费用,并赔偿损失。
3、对于承接家庭居室装饰装修工程的个体装饰装修从业者,应当持所在地乡镇以上人民政府有关主管部门出具的务工证明、本人身份证、暂时居住证,向工程所在地的建设行政主管部门或者其指定的机构登记备案,实行“登记注册、培训考核、技能鉴定、持证上岗”的制度。具体办法由省、自治区、直辖市人民政府建设行政主管部门制订。
4、凡没有《建筑业企业资质证书》或者建设行政主管部门发放的个体装饰装修从业者上岗证书的单位和个人,不得承接家庭居室装饰装修工程。
第三条、工程监理
若本工程实行工程监理,甲方(或乙方)与监理公司另行签订《工程监理合同》,并将监理工程师的姓名、单位、联系方式及监理工程师的'职责等通知乙方(或甲方)。
第四条、施工图纸
1、双方商定施工图纸采取下列第_________种方式提供:
2、甲方自行设计并提供施工图纸,交图时间:图纸一式三份,甲方、乙方、施工队各执一份。
3、甲方委托乙方设计施工图纸,图纸一式三份,甲方、乙方、施工队各执一份,设计费由甲方支付(此费用不在工程价款内);
4、施工图纸双方签字后生效。
第五条、甲方权利义务
1、开工前_________天,为乙方入场施工创造条件。全部腾空或部分腾空房屋,清除影响施工的障碍物;对只能部份腾空的房屋中所滞留的家具、陈设应采取保护措施,以不影响施工为原则。乙方施工人员对甲方施工现场的牲口应认真清点及保护,并且双方签订“物品清单”;
2、开工前将原有的电话设备拆除;提供施工期间的水源、电源,并说明使用注意事项;
3、负责协调施工队与邻里之间的关系;
4、禁止拆动室内承重结构,如需拆、改建筑的承重、非承重结构或迁改厨、卫位置及设备管线,应负责到有关部门办理相应的审批手续;
5、参与对工程质量、施工进度的监督及对材料进场、工程竣工的验收;
6、工程所在的物业管理部门所收施工押金及各项物业管理费用,由甲方交纳(出入证除外),乙方协助提供物业管理所需的相关材料;
7、未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案,甲方不得变动建筑主体和承重结构;
8、甲方无权要求乙方移动或改造暖气、燃气管线;
9、房屋装饰装修所产生的废弃物不得乱倒乱放,甲方应当按照物业管理单位、房屋所在地居民委员会或者单位房屋管理部门规定的地点、方式、时间堆放,并按有关规定清运;
10、甲方不得拒绝和阻碍物业管理单位依据住宅室内装饰装修管理服务协议的约定,对住宅室内装饰装修活动的监督检查;
11、甲方进行装修不得损坏房屋原有节能设施,降低节能效果;
12、未经批准,甲方不得随意在承重墙上穿洞,拆除连接阳台门窗的墙体,扩大原有门窗尺寸或者另建门窗;不得随意增加楼地面静荷载,在室内砌墙或者超负荷吊顶、安装大型灯具及吊扇;不得任意刨凿顶板,不经穿管直接埋设电线或者改线;
13、未经批准,甲方不得损坏给排水、供电、供气、消防、通讯等公共设施,不得损坏他人的房屋及物品。
14、因进行家庭居室装饰装修而造成相邻居民住房的管道堵塞、渗漏水、停电、物品毁坏等,应由甲方负责修复和赔偿;如属乙方的责任,由甲方找被乙方负责修复和赔偿。
第六条、乙方权利义务
1、施工中严格执行国家《住宅装饰装修工程施工规范》,保证工程质量,按期完成工程;
2、安承接家庭居室装饰装修工程的单位和个人,应当采取必要的安全防护和消防措施,保障作业人员和相邻居民的安全;
3、保护好原居室室内的家具和陈设,保证居室内上、下管道的畅通;
4、家庭居室装饰装修所形成的各种废弃物,应当按照有关部门指定的位置、方式和时间进行堆放及清运。严禁从楼上向地面或由垃圾道、下水道抛弃因装饰装修居室而产生的废弃物及其他物品;
5、乙方设计师负责对甲方提供咨询、设计、报价等相关服务。合同签订后,乙方执行工程施工的代表人为乙方派出的项目经理。甲方关于工程的相关事宜均应与乙方项目经理联系,以确保工程中的统一指挥和管理;
6、乙方自行采购或者向甲方推荐使用不符合国家标准的装饰装修材料,造成空气污染超标的,造成损失的,依法承担赔偿责任;
7、乙方采用的装饰材料不得以次充好、弄虚作假。
8、乙方施工应符合有关规范要求,不得偷工减料、粗制滥造;
9、乙方不得野蛮施工,危及建筑物自身的安全;
10、乙方不得欺行霸市、_交易;
11、乙方不得冒用其他企业名称和商标;
12、乙方不得损害居民和其他经营者权益;
13、在居民居住的地域,十二时三十分至十四时三十分、十九时至次日七时之间,乙方不得从事产生噪声的房屋装饰装修活动。
第七条、工程变更
1、为确保甲方工程质量、工期及保修服务,合同签订后如有工程项目或施工方式的变更,须由双方协商后签署书面协议《装饰装修工程变更单》,同时调整相关工程费用及工期,口头承诺或口头协议均视为无效;凡甲方直接与乙方现场工作人员商定更改施工内容所引起的一切后果,均由甲方承担;
2、合同签订后,甲方工程减项超过总工程款______%以上时,须向乙方支付减项总额______%的变更费。若甲方减项所用的材料乙方已定购或运到现场,甲方需另外支付材料来回托运、损耗及退货费用;若甲方要求减少的施工项目已施工,甲方需支付乙方该项目的施工费、材料费、管理费及拆除费;
3、甲方第二次支付工程款后增加的施工,乙方需在收到甲方该增加项目100%的工程款后方予以施工。
第八条、材料的提供
1、由甲方提供的材料、设备,其规格、质量应符合设计要求。甲方应按时将材料、设备运到施工现场并通知乙方,双方共同验收并办理交接手续;若甲方未按时提供材料或材料的规格、质量不符合设计要求,由此而延误工期或影响工程质量,责任由甲方承担;
2、由乙方提供的材料、设备的,乙方应在材料、设备运到施工现场的时间提前通知甲方,双方共同验收;若乙方所供材料的品牌、规格、质量与报价单不符,甲方有权拒绝使用,由此而延误工期或影响工程质量,责任由乙方承提;
3、甲方确定材料品牌、规格、型号或价位标准,由乙方负责为甲方代购的,在材料运至施工现场并经甲方验收认定后方可使用。乙方收取甲方的材料代购费为材料采管费(材料款的______%)+材料运输费(根据实际情况确定);若施工过程中因材料质量问题造成的退货、换货,以及因此延误工期,均由甲方承担任;
4、除合同注明外,五金(门锁、拉手、水龙头等)、石材、瓷砖、设备、洁具、灯具等,均由甲方购买并按时运到现场;若需要乙方代购,加收所购材料款______%的采购费及运输费。
第九条、工期延误
对以下原因造成竣工日期延误,经甲方确认,工期相应顺延:
(1)工程量变化和设计变更;
(2)不可抗力;
(3)甲方未按时参加阶段验收而造成的停工;
第十条、本合同一式____份,双方各执____份_________部门____份。
甲方(公章):_____________乙方(公章):______________
法定代表人(签字):_______法定代表人(签字):________
_________年_____月_____日_________年_____月_____日
出租人(甲方):_______公司
联系电话:
地 址:
承租人(乙方):
身份证号:
联系电话:工作单位:
单位地址:
经甲、已双方实地看房后,在自愿、平等、互利的基础上,就乙方承租甲方房屋事宜,经双方友好协商签订如下协议:
第一章 总则
第一条 甲方同意将壹世界豪华装修精致配套公寓第_____ 层_______ 号房间(家具设备及家居用品附后),出租给乙方作居住使用,建筑面积 平方米。
第二条 甲方从_________年_________月_________日起将上述房租给乙方使用,至_________年_______月_________日收回。
第三条 乙方在租住期间,根据所租住时间享受本协议规定的优惠。
第四条 甲方对乙方实行住客管理,乙方向甲方提供个人相关资料。
第五条 甲方保证出租公寓具有居住功能。乙方保证在租住公寓期间不改变公寓用途,不破坏房子结构,保证自己的行为符合法律、法规、规章和有关政策的规定,且遵守本协议各项约定。
第二章 租金和其他费用的交纳与结算
第六条 该房屋每月租金 元。(人民币大写: )
第七条 自起租日开始,乙方向酒店支付 叁仟元整 押金。此押金不包含利息,在合同期满时酒店退还给承租人。然而任何由于承租人违反合约而造成的损失,酒店应从押金中扣取一部分或全部作为赔偿。
第八条 从承租开始第一天起及以后合同期内的每个月7日前,承租人需支付下月全月租金。如有乙方拖欠租金及各项费用,甲方有权要求乙方补足所欠费用,同时还有权收取滞纳金。自拖欠之日起每天滞纳金金额以拖欠费用总额的3%计算,如拖欠逾期20天,则视为承租方单方终止合同,甲方有权要求乙方补足所欠费用及滞纳金。
备注:有关服务费及其他消费费用包括:物业费、公区能源费、水费、电费、电话费、清扫费、文印等特殊费用由承租方另行缴纳。
第九条 甲方负责承担房产税、出租公寓所用土地的使用费、租赁管理等政府税费。
第十条 乙方要求提前退房时,甲方根据不同情况计算应付租金和应付其他费用。
第十一条 乙方在入住期间,在租期到期日前向甲方交纳续租租金,先付后用,否则甲方可要求其立即退房。
第三章 公寓的使用、维修和转租
第十二条 在出租公寓内配备的所有设施均属甲方所有,甲方保证出租公寓及其配套设施的安全符合有关法律、法规和规章的规定要求。
第十三条 乙方应正常使用并妥善保护公寓及配套设施,不得随意更动配套设施的摆放位置或搬离出租公寓,防止不正常损坏。
第十四条 出租房间的内部、地面、墙壁、顶棚及室内的装置,包括所有出租房间的门、窗、电器设施、排风扇、管道、线路应保持良好状态。
第十五条 在出租房间内不得做任何对建筑结构、设备、设施的任何一部分会产生伤害、损坏的活动。
第十六条 不得在公寓内安装隔墙、隔板和改变公寓的内部结构。
第十七条 在出租房间内不得安装使用除标准办公用品以外的任何设备、机器用品,未经事先征得酒店书面同意,也不得安装额外的电线。
第十八条 允许任何酒店授权的酒店人员在任何合理的时间内进行出租房间检查,并完成必要的维修与保养工作。
第十九条 除了指出酒店的地址、位置外,不得在与承租人有关的生意经营中使用酒店名称。
第二十条 不得在出租房间或部分出租房间内存放易燃、易爆物品。 第二十一条 任何时间不得在出租房间内大声播放音乐、制造噪音。 第二十二条 不得改换出租房间入口门上现有的门锁、栓或其他装备,未经酒店书面同意,也不得额外增加门锁、门栓或其他装备。
第二十三条 不得在出租房间外摆放任何物品。
第二十四条 合同期满时,归还出租房间内的所有原有设备及物品,所有设施应保持在完好、干净、可出租状态,并清理掉所有个人物品。
第二十五条 酒店将对电梯、公共照明、火警监视等系统失灵或停止运转向承租人做出合理保证,但不能减少降低所应该付的租金或部分租金。
第二十六条 在任何情况下,酒店不对在出租房间内发生的丢失、盗窃向承租人做任何保证与赔偿,但可以协助承租人报案及公安机关调查。
第二十七条 乙方在公寓使用过程中,发现公寓本身或内部设施出现或发生妨碍安全、正常使用的自然损坏或人为故障时,应及时告知甲方并采取有效措施防止损失的扩大,甲方应于接到乙方通知后进行维修。甲方维修期间,乙方应积极配合,不得阻挠施工。
第二十八条 因乙方使用不当或不合理使用,导致公寓内的.设施损坏、丢失或发生故障,乙方应及时告知甲方,由甲方采取措施进行必要的维修和安装或重新添置。乙方承担维修、安装或重新添置的费用,并赔偿相应损失。
第二十九条 未经甲方书面同意,乙方不得将出租公寓全部或部分转租给他人。经甲方同意按法定程序转租的,转租期限不得超过本租赁协议的有效期限。乙方保证其受转租人不将转租公寓再行转租。本条发生的费用由乙方自行承担。
第四章 协议的转让、终止、解除和续签
第三十条 未经甲方书面同意,乙方不得将本协议转让给第三人。 乙方要将房屋转让给第三人,须经甲方同意。
第三十一条 协议自动终止的免责条件:
1.发生不可抵抗力或意外事件的影响,使协议无法履行;
2.因市政建设需要,政府决定征用出租公寓所在土地而需拆除出租公寓,或者需要改建房屋;
3.甲方的有关公寓租赁有效证件失效。
发生上述情形之一,协议终止,所造成双方的损失,互不承担责任,租金按实际使用时间计算。
第三十二条 有下列情形之一,甲方有权终止协议,通知乙方交回公寓,由此给甲方造成的损失,应由乙方赔偿:
1. 乙方人为损坏公寓设施而不主动赔偿,甲方从乙方租赁押金扣除有关费用后,乙方不及时补足押金的;
2. 乙方逾期不交房租的;
3. 未经甲方同意,乙方擅自改变出租公寓用途的,擅自将公寓转租、转借、转让他人或与他人交换的;
4. 乙方违反本协议约定,擅自改变公寓内部设施和内部结构的;
5. 乙方在公寓内从事违法违规行为。
第三十三条 在承租期内,双方都有权提前终止此协议,但应提前15天以书面形式通知对方,在扣除对酒店的所有未付帐款后,酒店应在协议终止后将承租方所付押金退还承租方。
第三十四条 本协议到期或出现本协议自动终止的情况,甲方对公寓进行核收,结算乙方所有应付账款后,应返还乙方的预付金余额和押金。乙方应按期迁离公寓。乙方提前办理退房应提前通知甲方。
第三十五条 租赁期满,甲方有权收回出租房屋,乙方应如期交还。乙方如需继续租用甲方公寓乙方应于协议有效期满前十五日向甲方提出续租要求,经甲方同意后,重新签订租赁合同,原协议押金将自动转入新协议。
第五章 违约责任
第三十六条 甲方违反本协议的规定,若给乙方造成损失,甲方应向乙方赔偿。本条赔款仅限于乙方的直接损失。
第三十七条 乙方擅自将出租公寓全部或部分转租他人,或将本协议转让给他人的,该转租(让)无效,且乙方应向甲方交付违约金。违约金金额为乙方在违约期间应付租金的1倍。
第六章 附则
第三十八条 甲乙双方就本协议未尽事宜,可另行协商作出补充协议,但补充协议不得违反中华人民共和国法律、法规及规章之规定,并不得与本协议内容相悖离。补充协议与本协议具有同等效力。
第三十九条 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。本协议自双方签字,且乙方向甲方交纳押金后生效。
第四十条 双方在执行合同时应保持诚意,在试图解决任何不符合之处时应采取友好态度,并且坚持相互信任的原则。
第四十一条 本合同及合同中的条款条件交由酒店、其继任或指派人监督执行。承租人也应履行义务,严格执行承租承担的责任。
出租方(甲方)代理人:
(盖章)
联系电话:________________
20 ___年___月___日
承租方(乙方): (签名盖章)
联系电话:___________________
身份证号码:
20____年___月___日
出租方:武汉铁桥建国酒店管理有限公司
承租方:陈海波(身份证: ) 根据《中华人民共和国合同法》及有关规定,为明确出租方与承租方的权利义务关系,合同双方在自愿、平等、互利的基础上,经协商一致,特签订本合同。
1、出租方将其合法拥有的地处于酒店一层北端(实际使用面积为30平方米)的商场场地的经营权承包给承租方经营使用。依照后附平面图标注为准。
2、承租方租用的场地只限于出租方规定的如下经营范围:烟酒水、日用品、土特产,酒店不能自行出售烟酒水、日用品、土特产,并向出租方承诺从事符合国家法令与承租方经营范围内的业务,未经出租方事先书面同意,承租方不得擅自改变该租赁场地的使用用途。
3、该场地租赁期为年,自20__年12月1日至20__年11月30日,合同五年一签,押金5000元,月租金3000元(包含水电费),若承租方要延长租赁期需在合同期满前三个月通知出租方。如第三方愿意租赁同一场地,承租方在同等条件下享有优先租赁权,但需另签协议。
4、承租方必须以6个月为周期,提前支付当期租金18000元整,出租方向承租方提供1门分机电话,号码
为:,出租方需协助承租方办理相关证件。
5、本合同签订后,承租方应于10日内一次性向出租方支付房屋租赁保证金,如承租方忠实履行本合同所有责任和义务,那么,在双方解除租赁关系时,出租方将按起租日前实际收到的保证金的金额如数退还给承租方(收到承租方使用的最后一个月电话费账单后7天内退还承租方),但不计利息。
6、租赁期内,租赁场地内部的维修由承租方负责,租赁场地的主体结构部分的维修由出租方负责。
7、承租方有权要求出租方提供一切开展正常营业活动所必需的条件。
8、承租方在没有生意的情况下可以自行转让。
9、承租方必须遵守出租方的店堂纪律,遵守安全消防规则,端正经营态度,文明经商,礼貌待客,维护店容卫生。
10、租户任何时间都不得在承租范围内制造噪音(包括公共广播、电视机、收音机等)。
11、承租方的商品售价应符合国家物价局规定的物价标准,因承租方义务引起的客户纠纷及其后果由承租方全部承担。
12、在租赁期间,出租方、承租方任何一方由于某种原因可以要求终止此合同,须经双方协商同意后,提前3个月口头通知另一方。
13、本合同如有变更,需经双方签订补充协议。补充协议和本合同具有同等法律效力。
14、本合同一式两份,合同双方各持一份,本合同经双方签字后生效。
出租方:武汉铁桥建国酒店管理有限公司
电话:
出租方(以下简称甲方)______________身份证号码:_________________________
承租方(以下简称乙方)______________身份证号码:_________________________
甲、乙双方通过友好协商,就房屋租赁事宜达成协议如下:
一、租赁地点及设施
租赁地址:_________区_________号_______室;房型规格__________。
二、租用期限及其约定
1.租用期限:甲方同意乙方租用_________年;自_____________年______月___日起至_____________年______月___日;
2.房屋租金:每月___________元人民币;
3.付款方式:按__________支付,另付押金____________元,租房终止,乙方结清各项费用后,甲方将押金退还乙方,不计利息。
4.租赁期内的水、电、煤气、有线电视、卫生治安费由________支付,物业管理,暖气费用由________支付;
5.租用期内,乙方有下列情形之一的甲方可以终止合同,收回房屋:
(1)乙方擅自将房屋转租、转让或转借的;
(2)乙方利用承租房屋进行非法活动损害公共利益的;
三、双方责任及义务
1.在租用期内,甲方不得将乙方租用的'房屋转租(卖)给任何第三者。
2.乙方须按时交纳水、电、煤气、等费用。
3.在租赁期内,甲、乙双方如有一方有特殊情况需解除协议的,必须提前一个月通知对方。
四、室内附属设施
a:电器:_______
b:家具:_______
c:水表底数:_______
d:电表底数:_______
e:煤气表底数:_______其它:______________。
本协议一式_______份,甲、乙双方各执_______份,签字后即行生效。
出租人(甲方):_______________
承租人(乙方):_______________
联系电话:___________________
联系电话:___________________
_____________年______月___日_____________年______月___日
甲方:
乙方:
本合同当事人的名字(甲方和乙方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲、乙双方在平等、自愿的基础上,就甲方将房屋出租给乙方使用,乙方承租甲方房屋事宜,为明确双方权利义务,经协商一致,订立本合同。
第一条 甲方保证所出租的房屋符合国家对租赁房屋的有关规定。
第二条 房屋的坐落、面积、装修、设施情况
1、甲方出租给乙方的房屋位于 (省、市)(区、县) ;门牌号为
2、出租房屋面积共 平方米(建筑面积/使用面积/套内面积)。
3、该房屋现有装修及设施、设备情况详见合同附件。
该附件作为甲方按照本合同约定交付乙方使用和乙方在本合同租赁期满交还该房屋时的验收依据。
第三条 甲方应提供房产证(或具有出租权的有效证明)、身份证明(营业执照)等文件,乙方应提供身份证明文件。双方验证后可复印对方文件备存。所有复印件仅供本次租赁使用。
第四条 租赁期限、用途
1、该房屋租赁期共个月。自 年 月 日起至 年 月 日止。
2、乙方向甲方承诺,租赁该房屋仅作为 使用。
3、租赁期满,甲方有权收回出租房屋,乙方应如期交还。
乙方如要求续租,则必须在租赁期满 个月之前书面通知甲方,看看糖尿病肾病能活多久。经甲方同意后,重新签订租赁合同。
第五条 租金及支付方式
1该房屋每月租金为元(大写万仟佰拾元整)。
租金总额为元(大写万仟佰拾元整)。
2房屋租金支付方式如下:
甲方收款后应提供给乙方有效的收款凭证。
第六条 租赁期间相关费用及税金
1、 甲方应承担的费用:
(1)租赁期间,学习商铺转让合同范本。房屋和土地的产权税由甲方依法交纳。如果发生政府有关部门征收本合同中未列出项目但与该房屋有关的费用,应由甲方负担。
2、乙方交纳以下费用:
(1)乙方应按时交纳自行负担的费用。
(2)甲方不得擅自增加本合同未明确由乙方交纳的费用。
第七条 房屋修缮与使用
1、在租赁期内,甲方应保证出租房屋的使用安全。该房屋及所属设施的维修责任除双方在本合同及补充条款中约定外,均由甲方负责(乙方使用不当除外)。
乙方向甲方提出维修请求后,甲方应及时提供维修服务。
对乙方的装修装饰部分甲方不负有修缮的义务。
2、乙方应合理使用其所承租的房屋及其附属设施。如因使用不当造成房屋及设施损坏的,乙方应立即负责修复或经济赔偿。
乙方如改变房屋的内部结构、装修或设置对房屋结构有影响的设备,设计规模、范围、工艺、用料等方案均须事先征得甲方的书面同意后方可施工。租赁期满后或因乙方责任导致退租的,除双方另有约定外,甲方有权选择以下权利中的一种:
(1)依附于房屋的装修归甲方所有。
(2)要求乙方恢复原状。
3)向乙方收取恢复工程实际发生的费用。
第八条 房屋的转让与转租
1、租赁期间,甲方有权依照法定程序转让该出租的房屋,转让后,本合同对新的房屋所有人和乙方继续有效。糖尿病如何食疗。 未经甲方同意,乙方不得转租、转借承租房屋。 甲方出售房屋,须在个月前书面通知乙方,在同等条件下,乙方有优先购买权。
第九条 合同的变更、解除与终止
1、双方可以协商变更或终止本合同。
2、甲方有以下行为之一的,乙方有权解除合同:
(1)不能提供房屋或所提供房屋不符合约定条件,严重影响居住。
2)甲方未尽房屋修缮义务,严重影响居住的
逾期未交纳按约定应当由乙方交纳的各项费用,已经给甲方造成严重损害的。
拖欠房租累计个月以上。
租赁期满前,乙方要继续租赁的,应当在租赁期满 个月前书面通知甲方。如甲方在租期届满后仍要对外出租的,在同等条件下,乙方享有优先承租权。
6、因不可抗力因素导致合同无法履行的,合同终止。
4、乙方交还甲方房屋应当保持房屋及设施、设备的完好状态,不得留存物品或影响房屋的正常使用。对未经同意留存的物品,甲方有权处置。
3、由于甲方怠于履行维修义务或情况紧急,乙方组织维修的,甲方应支付乙方费用或折抵租金,但乙方应提供有效凭证。甲方因房屋权属瑕疵或非法出租房屋而导致本合同无效时,甲方应赔偿乙方损失。
第十二条 乙方违约责任
租赁期间,乙方有下列行为之一的,甲方有权终止合同,收回该房屋,乙方应按照合同总租金的 %向甲方支付违约金。若支付的违约金不足弥补甲方损失的,乙方还应负责赔偿直至达到弥补全部损失为止。
第十三条 免责条件
1、因不可抗力原因致使本合同不能继续履行或造成的损失,甲、乙双方互不承担责任。
2、因国家政策需要拆除或改造已租赁的房屋,使甲、乙双方造成损失的,互不承担责任。
第十四条 本合同未尽事宜,经甲、乙双方协商一致,可订立补充条款。补充条款及附件均为本合同组成部分,与本合同具有同等法律效力。
甲方:
签约日期: 年 月 日
乙 方:
签约日期: 年 月 日
甲方:
乙方:
经双方协商达成以下租赁协议:
一、甲方将位于________省________市________区________路________号_________酒店_________房间租给乙方,租期_________年。
从_________年____月____日至_________年____月____日,租金17836元/年。
二、乙方应在协议签订后7个工作日内将房租款交至甲方财务处。
三、乙方在租期内合法经营,保护好甲方的房屋设施,如有损坏照价赔偿。
四、乙方在租期内,不得擅自将房屋转租转让他人,不得拖欠租金,否则甲方有权终止协议,收回房屋。
五、在租期内,乙方需装修应提前10天通知甲方,甲方同意后可进行装修,费用自理。
六、协议到期前,乙方有意继续租用,应提前告知甲方,在同等条件下可优先租给乙方,并重新办理续签协议。
七、在租赁期内,乙方用水、电按表计量,每季度结算一次,向甲方财务处缴纳;取暖按供暖收费标准收费,一次性交至甲方财务处。
八、未尽事宜,协商解决。
甲方(签章):_________ 乙方(签章):_________
签订地点:___________ 签订地点:___________
_________年____月____日 _________年____月____日
出租方:____(以下简称甲方)____法定地点:长沙市雨花区红花坡路____号
法定代表人:__
承租方:____(以下简称乙方)____注册地址:长沙市解放东路____号
法宝代表人:___
根据《中华人民共和国合同法》等相关法律规定,甲、乙双方在平等自愿、诚实守信和公平互利的基础上,经协商一致,就乙方租赁甲方物业经营经济型酒店相关事宜,达成以下协议:
第一条租赁标的及其交付
1、本合同中的租赁标的为:长沙市芙蓉中路____号(现____宾馆),包括2楼现有宾馆大堂、楼宇7—13楼,共计建筑面积4580平方米,出租房屋主产证编号:长房权证雨花字第____号,房屋用途为综合。
2、乙方在取得上述租赁标的使用权后,作为本合同租赁标的不可缺少的连带部分,乙方同时取得下列物权的使用权:
(1)租赁物内外的广告发布权(仅限于乙方自身品牌使用)。
(2)该楼宇正常运转所需的相关设备房、管道层及各项设备(包括但不限于动力设备)及供水、供电、消防、电梯等配套工程使用权。
(3)该楼宇前坪停车位和地下车库的免费使用权。
(4)该楼宇顶层的免费使用权(如顶层为违章建筑,政府有关部门要求拆除,甲方不承担责任)。
(5)该楼宇1楼部分面积(即现为抽风机房、行政办公室、财务办公室、物业办室、仓库五个部,面积约172平方米)的免费使用权。
(6)该楼宇2楼酒店大堂卫生间的免费使用权。
(7)该楼宇2楼部分面积(即现为中国农业发展银行营业厅的面积)的免费使用权(该部分于________年6月30日前交付)。
3、签订本合同之前,甲方作为出租方向乙方提供与该租赁期有关的规定(但不限于)各项政府行政许可、批准文件和证书的复印件:
(1)国有土地使用证。
(2)房屋产权证。
(3)主体工程验收证明。
(4)主体工程消防验收合格证。
(5)工商营业执照副本。
以上许可证明、批准文件和证书的复印件作为本合同的附件之一,与本合同具有同等法律效力。
乙方办理经营证照如需办理租赁许可证,甲方负责及时办理且承负责相关费用。
4、交付
甲方在20__年_月__日前以本合同签订时的现有条件交付租赁房屋给乙方,原租赁户的清退由甲方负责,并保证租赁户的清退不损坏房屋结构、管道,不影响乙方的施工进场。
该楼宇2楼部分面积(即现为中国农业发展银行营业厅的面积)甲方应于20__年_月__日前交付给乙方,到期未交付,则本合同第一年的租金调整为115万,如甲方20__年_月__日前未交付,则本合约定的年租金从计租日起调整为110万/年,乙方多交纳的租金可以冲抵下一年的租金。
乙方接收房屋后的所有设备设施的管理、维修、改造、更新等所有均由乙方负责并承担相关费用。在保证该房屋主体结构安全的前提下,乙方则为该房屋进行装修改造以满足乙方的使用要求。如乙方擅自改动房屋主体结构并危及房屋安全的,乙方承担由此引起的一切后果与经济损失。
甲在在20__年_月__日前未能按上述约定付租赁标的物,乙方有权无条件解除本合同,甲方应按租赁履约保证金的两倍(即人民币陆拾万元整)赔偿乙方。
第二条租赁期限
本合同的租赁期限为10年,自20__年_月__日起至20__年_月__日止;合同期满后,如甲方仍继续出租该房屋的,在同等条件下,乙方享有优先权。续签合同由甲乙双方另行协商。提前或延后交房的,租赁期限随之调整。
第三条租金和其它费用
1、租赁保证金
本合同签署之日起5个工作日内,乙方支付人民币30万元整作为本合同履约保证金。该保证金冲抵乙方应付租金费用中的最先租赁费用。
2、租金
租金标准为每年壹佰壹壹拾捌万元人民币整(¥1180000元)。
3、计租起始日
双方对标的物进行交接之日起为计租起始日,任何原因导致的交接日延期,则计租起始日顺延。
4、租金的递增
租金每3年为一个递增周期,每个递增周期租金的递增比率为上一周期租金的3%。
5、装修期租金
自该租赁物交接日起的5个月,为乙方装修期,甲方免收租金。
6、租金的支付
租金按季度支付。乙方于上一季度的最后5个工作日内,以履行转帐方式一次性支付下一季度的租金。
7、税费及票据
甲方应提供租赁费用的正式发票给乙方,如甲方收水、电等费用的,应提供水电等费用的正式发票给乙方。
8、配套设施及相关费用
与出租房屋有关的包括水、电、气、有线电视、电话、网络、卫生、排污等市政配套设施的所有历史欠费与乙方无关,甲方负责在交房前与相关单位或部门结清。如甲方恶意拖欠给乙方造成影响或损失的,甲方应赔偿乙方相关损失,乙方有权直接从所需支付的租金等费用中扣除。
电梯:乙方只使用该楼宇的一台电梯,乙方负责该电梯的维修和保养,同时享有该电梯内的广告发布权。
水电:乙方经营中所有电梯,在租赁的范围内按单独安装的电费计量,水费在租赁标的范围内按单独安装的水表计量(水电单价为政府定价),水电损耗为实际用量的3%;电话费按乙方实际使用的座机费用计算。上述费用在甲方提供相关数据后由乙方核定后支付,在确认数据后的十五个工作日内支付。
除上述费用及政府规定酒店经营项目的相关费用外,甲方不再收取其他费用。
第四条甲方的权利和义务
1、甲方有权按照合同的约定及时收取租金和合同约定的代理费用。
2、甲方有权要求乙方使用该租赁物限于酒店及其配套经营,并要求乙方做到合法经营。
3、甲方交房时应保证出租房屋结构安全并可正常使用,如甲方出租房屋主体结构存在安全隐患或经房屋鉴定专业结构鉴定不能满足乙方改造酒店使用的,乙方书面告之甲方后,甲方不及时加固或改造的,乙方可以根据自身使用要求对租用房屋进行加固和改造,此费用由甲方承担。
4、合同期内,因产权瑕疵或第三人主张该租赁物的权利等原因致使乙方不能对租赁物合理使用或影响乙方的经营活动,给乙方造成实际损失的,甲方应向乙方赔偿相关损失,并承担违约责任。
5、甲方应协助乙方办理工商、税务、公安、水电、市政、供气、环保等相关手续,协助乙方维护正常经营环境。
6、甲方负责该租赁物完整性的管理及周边环境的协调工作,以使乙方正常经营不受影响。甲方为乙方提供物业管理,管理范围为配电房设备维修、保养、供水泵房、消防泵房维修和保养、治安管理及停车场管理等。
租赁前期主要包括以下几个方面:
①甲方负责对现有门头招牌的处理,即将恒程足浴拆除。
②甲方负责将酒店旁边的烟、酒超市的玻璃门封掉,具体施工根据乙方需要进行隔墙。
③甲方负责对二楼网吧电梯旁通道门处理,具体施工根据乙方需要进行。
④甲方负责对该物业的安全通道楼梯扶手,按照安全标准进行修复。
7、甲方对该租赁物实施转让、抵押、出售等经营权二轻转移时,应保证乙方的租赁权益不受影响,以及本协议能够继续履行,否则属于甲方违约。
第五条乙方的权利和义务
1、乙方在合同期内该租赁物拥有按照合同约定的正常使用权,甲方应当保障乙方此项权利。如因产权瑕疵或第三人主张该租赁物的权利致使乙方不能对该承租物合理使用或影响乙方的经营活动,乙方有权向甲方索取相应经济损失的赔偿。
2、乙方不得改变租赁标的物的房屋主体结构。乙方有权根据需要改变楼体外墙的颜色,费用由乙方承担。
3、乙方就按照本合同的约定按时向甲方支付租金。
4、乙方应做到合法经营。
5、乙方对该租赁物不得用于酒店经营以外的经营,未经甲方同意不得对该租赁物实施抵押、担保、整体转租等处置。
第六条合同的生效、变更、解除与终止
1、本合同双方签字盖章、甲方收到租赁保证金时生效。一经生效,甲乙双方不得无故终止。
2、双方可以协商变更或终止本合同。
3、合同期满或发生不可抗力导致合同无法履行时,本合同自动终止。
4、乙方因经营原因或其它非乙方违约原因,在合同期满内需提前终止租赁或部分退出租赁,应提前一个月书面通知甲方,双方协商或修改本合同,交还租赁物时,乙方在不破坏房屋主体结构也不造成威胁的情况下,对房屋已经进行的装修改造,则保持现状交还,乙方有权拆卸并转移属于乙方所有的动产,但乙方不得恶意破坏房屋装修,甲方也不得要求乙方恢复房屋装修前原状。
第七条违约责任
1、甲方违约责任:
(1)甲方因不能提供本合同约定的房屋而解除合同的,视为违约,违约金为本合同约定的租赁保证金的两倍。甲方除应按约定支付违约金外,还应对超出违约金以外的'损失进行赔偿。
(2)如乙方要求甲方继续履行合同的,甲方每逾期交房一日,则每日应向乙方支付日租金两倍的滞纳金。甲方还应承担因逾期交付给乙方造成的损失。
(3)由于甲方怠于履行维修义务或情况紧急,乙方组织维修的,甲方应支付乙方费用或折抵租金,但乙方应提供有效凭证。
(4)甲方违反本合同约定,提前收回房屋的,属于甲方严重违约,甲方应全额赔偿乙方的投资损失和经营损失,并承担________万元的违约金。
(5)甲方因房屋权属瑕疵或非法出租房屋而导致本合同无效时,属于甲方严重违约,甲方应全额赔偿乙方的投资损失和经营损失,并承担100万元的违约金。
2、乙方违约责任:
(1)在租赁期内,乙方逾期交纳本合同约定应由乙方负担的费用的,每逾期一天,则应按所欠款项的0.3%天来支付甲方滞金。若超期三个月,甲方有权无条件解除合同,收回租赁标的物,乙方所投入的全部资产,甲方不予补偿,乙方并承担________万元的违约金。
(2)租赁期满,乙方应如期归还该房屋。乙方逾期一日应向甲方支付原日租金两倍的租金。乙方还应承担因逾期归还给甲方造成的损失。
第八条免责条件
1、因不可抗力原因致使本合同不能继续履行或造成的损失,甲、乙双方互不承担责任。
2、因国家政策需要拆除或改造已租赁的房屋,使甲、乙双方造成损失的,互不承担责任。
3、因上述原因而终止合同的,租金按照实际使用时间计算,不足整月的按天数计算,多退少补。
4、不可抗力系指“不能预见、不能避免并不能克服的客观情况”。
第九条争议的解决
甲乙双方在合同履行中如发生争议,由双方当事人协商或申请调解,协商或调解解决不成的,守约一方有权向守约方所在地人民法院提起诉讼。
第十条其他
1、合同期内,甲乙双方任何一方发生主体变更的,应以书面形式告之对方,变更后的主体仍应继续履行本合同项下的全部权利义务。
2、在租赁期间内,如不可抗力导致出租房屋毁损或灭失,乙方无法继续经营的,本合同自动解除,双方互不承担违约责任,各自的损失各自承担。
3、如果本合同的任一条款无效或不合法,且该条款的无效或不合法不影响、损害本合同其他条款的效力的,其他条款继续有效。
4、本合同未尽事宜,双方可以签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。
5、本合同壹式肆份,合同双方各执贰份,具有同等法律效力。
甲方:____________乙方:____________
法定代表人(授权代表):____________法定代表人(授权人):____________
____年____月____日____年____月____日
出租方:_____(以下简称甲方)承租方:_____(以下简称乙方)
一、租用期限租期为________年,自双方签定合同之日起____日内,甲方将________交付乙方。此后18个月为乙方改建、装修酒店的时限,不计入租用期限,租用期从改建,装修时限届满时计算。
二、租金及其支付方式租用期内前________年乙方每年向甲方支付租金_____元,第________年到第________年,乙方每年支付甲方租金_____元,第________年到第_______年,乙方每年支付甲方租金_____元。
每年的租金分二次付清,交纳时间定于当年____月____日前付清。
三、债权债务:合同签定前,酒店的债权、债务(包括各种税费等)由甲方负责。
乙方租用期间所发生的一切债权债务由乙方自行承担、甲方不承担任何经济责任。
四、经营方式:乙方租用经营酒店按自负盈亏方式进行。
在法律规定的行业范围内享有经营自主权。在租用经营期间,甲方应派代表协助乙方协调酒店对外的相关事宜。
五、优惠政策:政府优惠政策归酒店享有。
甲方需协助乙方极力争取。
六、会议室的使用甲方的会议室应归乙方管理共同使用。
七、因甲方的过错,造成乙方提前解除合同的。甲方应退乙方定金,并对乙方在酒店的投入给予全额赔偿。
八、租用期届满后,在同等条件下,乙方有优先承租权。租用期届满后,如双方未达成续租协议的,乙方在酒店投入的大型设备、家具(如厨具等)。如属可拆卸、可移动,由相关机构进行评估后由甲方补偿给乙方。
九、停车场甲方需规划出给乙方做为停车场的区位,并以红线图标出具体的位置,并将该区域交付乙方使用,如有变动需与乙方协商,如果未经乙方同意,私自变更停车场或是没有符合红线图的实际车场,乙方有权提前解除合同,甲方必须无条件全额赔偿乙方在酒店的投入。
十、甲方应许可乙方在对酒店进行改造过程中,在不破坏建筑结构的情况下,对部分内样布局进行改造,使之合乎经营需要。
十一、电梯、变压器等基础设施由甲方负责提供,或者从租金中扣除。
十二、未尽事宜、双方可另行协商。
甲方(签章):_________乙方(签章):_________
签订地点:_________签订地点:_________
_________年____月____日_________年____月____日
出租方:____(以下简称甲方)____法定地点:长沙市雨花区红花坡路____号
法定代表人:____
承租方:____(以下简称乙方)____注册地址:长沙市解放东路____号
法宝代表人:______
根据《中华人民共和国合同法》等相关法律规定,甲、乙双方在平等自愿、诚实守信和公平互利的基础上,经协商一致,就乙方租赁甲方物业经营经济型酒店相关事宜,达成以下协议:
第一条租赁标的及其交付
1、本合同中的租赁标的为:长沙市芙蓉中路____号,包括2楼现有酒店大堂,共计建筑面积4580平方米,出租房屋主产证编号:长房权证雨花字第____号,房屋用途为综合。
2、乙方在取得上述租赁标的使用权后,作为本合同租赁标的不可缺少的连带部分,乙方同时取得下列物权的使用权:
(1)租赁物内外的广告发布权(仅限于乙方自身品牌使用)。
(2)该楼宇正常运转所需的相关设备房、管道层及各项设备(包括但不限于动力设备)及供水、供电、消防、电梯等配套工程使用权。
(3)该楼宇前坪停车位和地下车库的免费使用权。
(4)该楼宇顶层的免费使用权(如顶层为违章建筑,政府有关部门要求拆除,甲方不承担责任)。
(5)该楼宇1楼部分面积(即现为抽风机房、行政办公室、财务办公室、物业办室、仓库五个部,面积约172平方米)的免费使用权。
(6)该楼宇2楼酒店大堂卫生间的免费使用权。
(7)该楼宇2楼部分面积(即现为中国农业发展银行营业厅的面积)的免费使用权。
3、签订本合同之前,甲方作为出租方向乙方提供与该租赁期有关的规定(但不限于)各项政府行政许可、批准文件和证书的复印件:
(1)国有土地使用证。
(2)房屋产权证。
(3)主体工程验收证明。
(4)主体工程消防验收合格证。
(5)工商营业执照副本。
以上许可证明、批准文件和证书的复印件作为本合同的附件之一,与本合同具有同等法律效力。
乙方办理经营证照如需办理租赁许可证,甲方负责及时办理且承负责相关费用。
4、交付
甲方在____年__月____日前以本合同签订时的现有条件交付租赁房屋给乙方,原租赁户的清退由甲方负责,并保证租赁户的清退不损坏房屋结构、管道,不影响乙方的施工进场。
该楼宇2楼部分面积(即现为中国农业发展银行营业厅的面积)甲方应于____年__月____日前交付给乙方,到期未交付,则本合同第一年的租金调整为115万,如甲方____年__月____日前未交付,则本合约定的年租金从计租日起调整为110万/年,乙方多交纳的租金可以冲抵下一年的租金。
乙方接收房屋后的所有设备设施的管理、维修、改造、更新等所有均由乙方负责并承担相关费用。在保证该房屋主体结构安全的前提下,乙方则为该房屋进行装修改造以满足乙方的使用要求。如乙方擅
自改动房屋主体结构并危及房屋安全的,乙方承担由此引起的一切后果与经济损失。
甲在在____年__月____日前未能按上述约定付租赁标的物,乙方有权无条件解除本合同,甲方应按租赁履约保证金的两倍赔偿乙方。
第二条租赁期限
本合同的租赁期限为10年,自____年__月____日起至____年__月____日止;合同期满后,如甲方仍继续出租该房屋的,在同等条件下,乙方享有优先权。续签合同由甲乙双方另行协商。提前或延后交房的,租赁期限随之调整。
第三条租金和其它费用
1、租赁保证金
本合同签署之日起5个工作日内,乙方支付人民币30万元整作为本合同履约保证金。该保证金冲抵乙方应付租金费用中的最先租赁费用。
2、租金
租金标准为每年壹佰壹壹拾捌万元人民币整。
3、计租起始日
双方对标的物进行交接之日起为计租起始日,任何原因导致的交接日延期,则计租起始日顺延。
4、租金的递增
租金每3年为一个递增周期,每个递增周期租金的递增比率为上一周期租金的3%。
5、装修期租金
自该租赁物交接日起的5个月,为乙方装修期,甲方免收租金。
6、租金的支付
租金按季度支付。乙方于上一季度的最后5个工作日内,以履行转帐方式一次性支付下一季度的租金。
7、税费及票据
甲方应提供租赁费用的正式发票给乙方,如甲方收水、电等费用的,应提供水电等费用的正式发票给乙方。
8、配套设施及相关费用
与出租房屋有关的包括水、电、气、有线电视、电话、网络、卫生、排污等市政配套设施的所有历史欠费与乙方无关,甲方负责在交房前与相关单位或部门结清。如甲方恶意拖欠给乙方造成影响或损失的,甲方应赔偿乙方相关损失,乙方有权直接从所需支付的租金等费用中扣除。
电梯:乙方只使用该楼宇的一台电梯,乙方负责该电梯的维修和保养,同时享有该电梯内的广告发布权。
水电:乙方经营中所有电梯,在租赁的范围内按单独安装的电费计量,水费在租赁标的范围内按单独安装的水表计量(水电单价为政府定价),水电损耗为实际用量的3%;电话费按乙方实际使用的座机费用计算。上述费用在甲方提供相关数据后由乙方核定后支付,在确认数据后的十五个工作日内支付。
除上述费用及政府规定酒店经营项目的相关费用外,甲方不再收取其他费用。
第四条甲方的权利和义务
1、甲方有权按照合同的约定及时收取租金和合同约定的代理费用。
2、甲方有权要求乙方使用该租赁物限于酒店及其配套经营,并要求乙方做到合法经营。
3、甲方交房时应保证出租房屋结构安全并可正常使用,如甲方出租房屋主体结构存在安全隐患或经房屋鉴定专业结构鉴定不能满足乙方改造酒店使用的,乙方书面告之甲方后,甲方不及时加固或改造的,乙方可以根据自身使用要求对租用房屋进行加固和改造,此费用由甲方承担。
4、合同期内,因产权瑕疵或第三人主张该租赁物的权利等原因致使乙方不能对租赁物合理使用或影响乙方的经营活动,给乙方造成实际损失的,甲方应向乙方赔偿相关损失,并承担违约责任。
5、甲方应协助乙方办理工商、税务、公安、水电、市政、供气、环保等相关手续,协助乙方维护正常经营环境。
6、甲方负责该租赁物完整性的管理及周边环境的协调工作,以使乙方正常经营不受影响。甲方为乙方提供物业管理,管理范围为配电房设备维修、保养、供水泵房、消防泵房维修和保养、治安管理及停车场管理等。
租赁前期主要包括以下几个方面:
①甲方负责对现有门头招牌的处理,即将恒程足浴拆除。
②甲方负责将酒店旁边的烟、酒超市的玻璃门封掉,具体施工根据乙方需要进行隔墙。
③甲方负责对二楼网吧电梯旁通道门处理,具体施工根据乙方需要进行。
④甲方负责对该物业的安全通道楼梯扶手,按照安全标准进行修复。
7、甲方对该租赁物实施转让、抵押、出售等经营权二轻转移时,应保证乙方的租赁权益不受影响,以及本协议能够继续履行,否则属于甲方违约。
第五条乙方的权利和义务
1、乙方在合同期内该租赁物拥有按照合同约定的正常使用权,甲方应当保障乙方此项权利。如因产权瑕疵或第三人主张该租赁物的权利致使乙方不能对该承租物合理使用或影响乙方的经营活动,乙方有权向甲方索取相应经济损失的赔偿。
2、乙方不得改变租赁标的物的房屋主体结构。乙方有权根据需要改变楼体外墙的颜色,费用由乙方承担。
3、乙方就按照本合同的约定按时向甲方支付租金。
4、乙方应做到合法经营。
5、乙方对该租赁物不得用于酒店经营以外的经营,未经甲方同意不得对该租赁物实施抵押、担保、整体转租等处置。
第六条合同的生效、变更、解除与终止
1、本合同双方签字盖章、甲方收到租赁保证金时生效。一经生效,甲乙双方不得无故终止。
2、双方可以协商变更或终止本合同。
3、合同期满或发生不可抗力导致合同无法履行时,本合同自动终止。
4、乙方因经营原因或其它非乙方违约原因,在合同期满内需提前终止租赁或部分退出租赁,应提前一个月书面通知甲方,双方协商或修改本合同,交还租赁物时,乙方在不破坏房屋主体结构也不造成威胁的情况下,对房屋已经进行的装修改造,则保持现状交还,乙方有权拆卸并转移属于乙方所有的动产,但乙方不得恶意破坏房屋装修,甲方也不得要求乙方恢复房屋装修前原状。
第七条违约责任
1、甲方违约责任:
(1)甲方因不能提供本合同约定的房屋而解除合同的,视为违约,违约金为本合同约定的租赁保证金的两倍。甲方除应按约定支付违约金外,还应对超出违约金以外的损失进行赔偿。
(2)如乙方要求甲方继续履行合同的,甲方每逾期交房一日,则每日应向乙方支付日租金两倍的滞纳金。甲方还应承担因逾期交付给乙方造成的损失。
(3)由于甲方怠于履行维修义务或情况紧急,乙方组织维修的,甲方应支付乙方费用或折抵租金,但乙方应提供有效凭证。
(4)甲方违反本合同约定,提前收回房屋的,属于甲方严重违约,甲方应全额赔偿乙方的投资损失和经营损失,并承担_____万元的违约金。
(5)甲方因房屋权属瑕疵或非法出租房屋而导致本合同无效时,属于甲方严重违约,甲方应全额赔偿乙方的投资损失和经营损失,并承担100万元的违约金。
2、乙方违约责任:
(1)在租赁期内,乙方逾期交纳本合同约定应由乙方负担的费用的,每逾期一天,则应按所欠款项的0.3%天来支付甲方滞金。若超期三个月,甲方有权无条件解除合同,收回租赁标的物,乙方所投入的全部资产,甲方不予补偿,乙方并承担_____万元的违约金。
(2)租赁期满,乙方应如期归还该房屋。乙方逾期一日应向甲方支付原日租金两倍的租金。乙方还应承担因逾期归还给甲方造成的损失。
第八条免责条件
1、因不可抗力原因致使本合同不能继续履行或造成的损失,甲、乙双方互不承担责任。
2、因国家政策需要拆除或改造已租赁的房屋,使甲、乙双方造成损失的,互不承担责任。
3、因上述原因而终止合同的,租金按照实际使用时间计算,不足整月的按天数计算,多退少补。
4、不可抗力系指“不能预见、不能避免并不能克服的客观情况”。
第九条争议的解决
甲乙双方在合同履行中如发生争议,由双方当事人协商或申请调解,协商或调解解决不成的,守约一方有权向守约方所在地人民法院提起诉讼。
第十条其他
1、合同期内,甲乙双方任何一方发生主体变更的,应以书面形式告之对方,变更后的主体仍应继续履行本合同项下的全部权利义务。
2、在租赁期间内,如不可抗力导致出租房屋毁损或灭失,乙方无法继续经营的,本合同自动解除,双方互不承担违约责任,各自的损失各自承担。
3、如果本合同的任一条款无效或不合法,且该条款的无效或不合法不影响、损害本合同其他条款的效力的,其他条款继续有效。
4、本合同未尽事宜,双方可以签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。
5、本合同壹式肆份,合同双方各执贰份,具有同等法律效力。
甲方:____________乙方:____________
法定代表人(授权代表):____________法定代表人(授权人):____________
____年____月____日____年____月____日
出租方(甲方): 承租方(乙方):
第一条根据《中华人民共和国合同法》以及该物业所在地有关房屋租赁的法律法规,甲、乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,经协商一致,就乙方承租甲方有权依法出租的房屋事宜,订立本合同。
第二条物业地址
出租房屋情况:详见附件一
第三条 租赁期限及交付日期:该物业租赁期限共计 年,从装修期满之日起算;甲乙双方约定该物业的交付日为
第四条 装修期:详见附件二
第五条 租金及支付方式:详见附件三
第六条 租赁用途:甲方承诺该物业可用于酒店和宾馆经营及其酒店相关项目
经营。否则由甲方办理相关政府许可,保证该物业可以用于上述用途。
第七条 配套设施:详见附件四
第八条 其他责任:详见附件五
第九条 物业的使用和维修:详见附件六
第十条 房屋的返还状态:详见附件七
第十一条 转租、转让和交换:详见附件八
第十二条 解除合同的条件:详见附件九
第十三条 违约责任:详见附件十
第十四条 其他条款
1. 甲、乙双方约定本合同签署后的30日内,应由甲方负责按规定向房屋所在地区房地产交易中心办理登记备案手续,领取房屋租赁登记备案证明并交乙方保管;本合同经登记备案后,凡变更、终止本合同的,由甲方负责在本合同变更终止之日起得15日内,向原登记机构办理变更终止登记备案手续。如甲方未能办理上述登记事宜,乙方有权进行登记,所需费用由甲方承担。如甲方没有履行备案登记的手续而造成不能对抗第三人的全部责任和损失由甲方承担。
2. 任何一方向对方发出本协议规定的任何通知应以邮寄、快递、传真等书面形式发出,如以传真形式进行,则以传真接收人确认接到传真时为已送。任一方如变更协议载明的联系方式和通讯地址,须在变更后2日内通知另一方。任一方将通知送达联系地址后,即视为对方已经收到此通知。联系地址如下所列:
3. 联系地址和联系人: 甲方联系人: 电话: 传真: 手机: 联系地址: 邮编:
4. 根据中华人民共和国《反不正当竞争法》第八条,《刑法》第一百六十三条,第一百六十四条,等有关法律规定,甲方不得向乙方业务人员、其他与此项目有关的人员、以及乙方的任何人员(包括乙方人员的亲属等)提供任何形式的直接和间接的贿赂或发生任何不争的交易,如行贿、索贿、提供回扣、娱乐、消遣或餐饮。一经发现,即视为甲方的重大违约,并且甲方应承担由此导致的一切法律责任。乙方有权视情节轻重对甲方进行处罚,该处罚包括但不限于单方面立即解除合同、拒绝支付合同款项、损失赔偿。
5. 本合同未尽事宜,经甲、乙双方协商一致,可订立补充条款。该等补充条款及本合同附件均为本合同不可分割的一部分。
6. 甲乙双方在签署本合同时,对各自的权利、义务、责任清楚明白,并愿按合同规定严格执行。如一方违反本合同,另一方有权按本合同规定进行索赔。
第十五条 甲乙双方就履行本合同发生纠纷,应通过协商决定;协商解决不成的,可依法向法律规定的有管辖权的人民法院起诉。
第十六条 本合同自双方签字盖章之日起生效。
第十七条 本合同一式肆份,甲乙双方各执贰份。
第十八条 双方一致同意不向传播媒介和公众透露本合同的内容。
甲方(盖章):
授权代表:
甲方签约日期:乙方(盖章):
授权代表:
乙方签约日期:
甲方(出租人):
乙方(承租人):
根据《中华人民共和国合同法》等相关法律规定,甲乙双方通过协商,本着平等自愿的原则签订本协议。
一、出租房屋情况
1、甲方将位于 的 大厦楼 层,租赁给乙方,作为洗浴、住宿、健身等项目经营使用。
2、乙方实际向甲方租赁的建筑面积为 (㎡)平方米(以实际测量为准)。该范围包括 层 ,及大厦前后停车场,电梯等公用设施,该房屋的地形位置图和平面图见本合同附件(一)。
3、该房屋的公用或合同部位的使用范围、条件和要求:现有装修、附属设施、设备状况、水、强电、弱电、气、消防等现有配套设施状况和甲方同意乙方自行装修和增设附属设施的内容、标准及需约定的有关事宜,由甲、乙双方分别在本合同附件:甲方所负责的装修范围(卫生间的设施及走廊的装修)及水电
(二)、(三)中加以列明。甲、乙双方同意该附件作为甲方向乙方交付该房屋和本合同终止时乙方向甲方返还该房屋的验收依据。
4、甲方作为该房屋的唯一合法产权人与乙方建立租赁合同关系。甲方应保证其对本合同所涉之租赁房屋及配套附属设施等享有所有权及合法处分权;保证该房屋等不存在抵押、查封及共有人等第三人权益,并不被第三人合法追索。甲方应提供经其签章确认的房屋产权证明等相关文件复印件交乙方存档备查。如因上述原因导致合同解除或影响乙方的正常使用,甲方应按乙方实际损失额赔偿乙方的损失。
5、甲方应保证租赁房屋可用于洗浴住宿等商业用途,水电暖及消防等各项基础配套设施齐全完善,并经相关部门验收合格,乙方能够办理相关证照和营业手续,甲方应予配合。如因房屋本身的原因及甲方原因导致乙方无法办理相关证照和营业手续,如迟延办理,则因此延误的租期免费顺延,并按已支付租金的5‰按日支付违约金;如最终根本无法办理,则乙方有权解除本合同,并不承担任何违约责任。甲方应退还乙方已支付的租金,并支付相应的利息。同时甲方应赔偿乙方的损失:在30日内确认不能办理的,按已付租金的10%赔偿乙方的损失。在60日内确认不能办理的,按已付租金的20%赔偿乙方的损失。以此计算方法依次类推。
二、房屋租赁期限和交付日期
1、该房屋租赁期自 年 月 日(起租日)起至 年 月 日止共计贰拾年( 年)。
2、甲方于 年 月 日前向乙方交付该房屋(交房日)。甲方给予乙方免租金装修期为 __ _个月,自________年 月 日起至________年 月 日止。
三、租金标准数额、支付方式和期限
1、自 年 月 日起,第一年至第三年每年租金为一百万元。以后每 三年为一个时段,即从第四年开始至 年 月 日,每年租金 一百二十万 元,从第 至第 年 年 月 日每年租金一百四十万元 元,至 年 月 日合同终止,甲方保证在合同有效期限内不以任何理由另行调高租金,否则乙方有权拒绝交纳,合同继续履行。
2、租赁房屋采取先交费后使用的原则,租金每六个月支付一次,本合同签订前乙方已向甲方支付首期 元。
3、乙方不按时交纳房屋租金的,每逾期一天,应按当期应支付房屋租金的5‰向乙方支付违约金,超过30日仍未交纳房屋租金的,甲方可书面通知乙方解除合同。如甲方选择解除合同的,双方结清费用,乙方向甲方支付解除合同时当年三个月的房屋租金作为违约金。
四、其他费用
1、房屋租赁期间,与房产及土地有关的税、费等由乙方自行办理和承担费用。
(房屋为一整体,如何分割及承担费用?房屋租赁税如何承担?如何避税?双方如何协调?)
2、租赁期间,因使用该房屋正常发生的水、电、气、通讯等基础配套设施产生的费用由乙方承担。具体约定如下:见附件
2.1该建筑物交付时水、电、配套情况为:
水:甲方应为乙方经营本项目安装独立的自来水供应系统及独立的水表设备单独计量,由此产生的相关费用由乙方承担。日常经营水费价格按照自来水公司实际收取的费用确定。
(是不是单独计量系统的安装费用由乙方承担?还是独立供水系统由乙方承担?如果乙方自行安装供水系统水费是否收取?)
电:乙方用电的装接容量为 KVA,甲方要保证乙方供电容量需要,如需要增容由甲方办理相关手续,但因此而产生的费用由乙方承担;甲方为乙方安装满足整体项目使用的供电系统及线路(电器及照明设备乙方自供)并安装独立的电表单独计量,电费由乙方承担,电费价格按照供电部门实际收取的价格确定。
网络、电话、监控线路、有线电视:甲方协助乙方办理各项网络报批及有线电视信号开户事宜(由此产生的相关费用由乙方承担)。
2.2 排污:甲方负责办理排污和环保手续,因此而产生的相关费用由乙方承担。甲方需向乙方提供满足日常使用量的化粪池,费用由甲方承担。
(排污系统也是整体的,办理排污和环保手续可双方共同办理具体产生费用不能由乙方全部承担) 如在乙方租赁的范围内出现火灾或者自来水漏水等造成的各项损失属施工质量、材料质量、日常使用等因素操作等人为因素造成的由乙方自行承担损失。
(出现损失后应鉴定后分责任,如施工质量,材料质量等这属于原先甲方所装订,后期出现问题如何有乙方承担责任?)
2.3消防:甲方必须保证乙方租赁的所有建筑物的消防系统满足乙方需求并经德州消防局等相关部门的验收合格,可用于商业活动的正常使用,确保酒店项目可进行二次装修报验工作。否则由此造成的损失及费用由甲方承担。
2.4暖气:甲方承担该房屋的暖气供应开户及主管道入户建设,并保证暖气温度达到国家及地区制定的标准,如因温度不到所造成损失均由甲方承担,其他增设、改建部分由乙方自行承担安装及费用。
五、房屋使用要求和维修责任
1、维护和维修
1.1 租赁期间,乙方发现该房屋主体结构有损坏或故障时(非乙方原因造成的)应及时通知甲方修复;甲方应在接到乙方通知后的2日内进行维修并于3日内修复(出现较大的问题另行协商),逾期不维修、不修复,影响乙方使用的,乙方可代为维修,费用由甲方承担,并由甲方向乙方按逾期一天支付已付房屋租金的5‰作为损失赔偿。
1.2 租赁范围内的除房屋主体结构之外的附属设施、门窗、水电、装修、墙面、楼梯、电梯、卫生洁具等由乙方免费负责维修 。
(特殊部位的维修分免费维修以及部分维修,如电梯出现损坏无法修理时更换费用应有甲方负责)
1.3 以上所说的房屋主体结构是指房屋的框架,非乙方改装的柱、梁、墙体等。
1.4 因乙方装修、改造等原因对该租赁房屋主体结构造成损坏的,乙方应承担修复及相应赔偿责任。
1.5租赁期间,甲方保证出租房屋处于正常的可使用和安全的状态。甲方对该房屋定期、例行的检查、养护应提前30日通知乙方,特殊情况下不受此约定限制。检查养护时,乙方应予以配合,甲方应避免对乙方使用该房屋造成影响。如有影响适用第1.1条之约定。
1.6 甲方同意乙方根据经营需要对租赁房屋进行装饰装修和改扩建(由乙方自行报相关部门同意后)等,但不得损坏房屋主体结构等。为保证乙方对该租赁房屋建筑装饰的设计和改建工作顺利进行,同意向乙方提供与乙方工程相关的建筑物图纸(含水、电、消防施工图)。乙方应在工程改造完成后将改建图纸交甲方存档。由乙方负责办理消防环保等相关审批手续,甲方应给予配合。对因乙方超标排放污水、烟尘、噪音而引起的罚款、整改费用以及乙方经营相关的所有费用由乙方负责承担。
1.7乙方根据经营的需要可在租赁房屋附属的室外场地上建设建筑物,必须经甲方同意后及报相关主管部门同意后方可修建,修建必须的配套附属建筑,但不得损坏建筑物和造成安全隐患。所建建筑物乙方无偿使用,租赁期满后物权归甲方所有。
1.8该房屋广告位约定:乙方租赁该房屋后,经报相关主管部门同意后可自行决定在乙方所承租的建筑物场地发布广告,但不得损坏房屋整体结构及其他楼层的整体美观。
1.9如因租赁房屋及配套附属设施原因产生安全问题导致人身损害或财产损失的,由甲方负责赔偿;乙方租赁范围内的非房屋本身及配套设施原因及日常经营所产生的安全问题由乙方自行负责,甲方不承担任何责任。
六、房屋返还时的状态
1、 年租期届满及续签的合同的租期届满,乙方应在本合同租期届满后的 日内返还该房屋。如逾期返还,每逾期一天,按原日均租金标准的3倍交纳房屋使用费,并按当年房租的5‰向甲方支付违约金。
2、返还房屋时应经甲方验收认可,并相互结清各自承担的费用。乙方装饰装修及改扩建等所添置的未形成附合的装饰装修部分及可以分离的设施、设备和器具等,乙方有自由处置权。已形成附合的部分,如租期届满或乙方违约原因解除合同的,无偿留归甲方。如果由于甲方违约解除合同的,则甲方应赔偿乙方所投入的装饰装修及改扩建等各项费用;如由于不可归责于甲乙双方的原因解除合同的,则甲方应赔偿剩余租赁期内装饰装修残值损失及改扩建应分摊的费用(计算方式为装饰装修及改扩建总费用除以合同约定的租期,再乘以剩余租期年数)。
七、转租、转让和交换
1、甲方同意乙方将承租房屋整体或者部分转让给第三人使用,甲方不予干涉。需要甲方开具的手续、证明等甲方应予以配合。
2、租赁期间,甲方如需出售该房屋,或因资不抵债、银行等抵押需要处理该房屋的,应至少提前三个月书面通知乙方房屋出售的时间,价格及付款方式等相关情况,不得弄虚作假、故意提高条件,乙方在与他人同等条件下享有优先购买权,如因上述原因造成乙方不能继续和第三方签订原条件租赁协议的,并乙方经营期限低于六年的甲方应当承担乙方装修费用及预期收益费用。
八、材料变更及其工程费用差价的处理
1、根据设计图纸中甲、乙双方各自负责应该完成的工程施工内容如下:
1.1、甲方应负责部分:
1.1.1、土建工程部分:设计图纸中的所有结构、建筑工程。
1.2乙方应负责部分:
1.1.2、安装工程部分:
1.1.2.1、整层主楼(包括地下室)设计图纸中的空调系统、供水系统、电梯、门窗、卫生间的洁具以及不锈钢护栏以工程外的所有安装工程内容。
1.1.2.2、消防喷淋系统、消防控制报警系统、中央空调系统、冷热水系统、精装修外供电部分及所有卫生洁具的所有安装工程内容。
1.1.2.3、内、外装饰工程部分;甲方负责设计图纸内的室内、外墙面,楼、地面及台阶抹灰以及块料镶贴墙、地面和外墙的施工,及所有地面与墙面的找平施工。
1.2.1、设计图纸中的除本合同第“八”项条款中规定应由甲方完成的工程内容外的工程施工及宾馆房间内的所有设施。
1.2.2、本工程宾馆内部精装修工程均由乙方自行设计并施工。
1.2.3精装修用电器(灯具、开关、插座)、由乙方自行组织施工,不得损坏甲方原有设计。
1.2.4走廊设计有乙方负责,甲方负责铺设瓷砖地面,墙面及吊顶有乙方负责,甲方保证中央空调及各种水电线路符合吊顶层高,不得影响走廊整体层高。
九、本合同终止的条件
1、甲乙双方同意在租赁期间内,有下列情形之一的,本合同自动终止,双方互不承担违约责任,但甲方应退还乙方已支付本期租金中未履行部分的相应租金。
1.1不可抗力:因自然外力等不可抗力导致房屋损毁、灭失的。
1.2政策性拆迁:租赁期间如遇房屋拆迁,甲方同意乙方参与与拆迁人的拆迁补偿谈判,乙方有权获得拆迁人给予的包括但不限于装修残值(含二次装潢)和经营损失的补偿,甲、乙、拆迁人三方未达成书面一致的前提下,甲方不单方面与拆迁人签订拆迁补偿协议。甲方承诺对属于乙方的拆迁补偿款项全部归乙方,甲方不做任何截留。
十、综合条款
1、租赁期间,甲方应对乙方所使用的与甲方有关联或受甲方控制的基础配套设施项目(包括但不限于水、电、暖等)为乙方提供必要的保障,保证乙方的正常使用,不得以此限制乙方的正常经营;应乙方要求,积极有效地协助解决本村村民与乙方之间发生的任何争议或纠纷,为乙方提供良好的经营环境。
2、本合同中约定的甲方违约的各种情形下的违约责任及损失赔偿承担,除适用各该条款约定外,同时适用第六条第2项之约定,即甲方除应承担单项情形下的违约责任和损失赔偿外,还应赔偿乙方所投入的装饰装修及改扩建等费用。
3、租赁期间,甲方需抵押该房屋,应至少提前30日书面告知乙方,并保证抵押权人认可及履行本租赁合同内容。
4、本合同未尽事宜,经甲、乙双方协商一致,可订立补充条款。本合同补充条款及附件均为本合同不可分割的一部分,本合同、其补充条款和附件内容空格部分填写的文字与铅印文字具有同等效力。
5、甲、乙双方在签署本合同时,已经对合同条款中各自的权利、义务和责任等清楚明白,并愿按合同规定严格执行。如一方违反本合同,另一方有权按本合同规定索赔。
6、甲、乙双方就履行合同发生纠纷,应先通知协商解决;协商解决不成的,可依法向原告方所在地人民法院起诉。
7、本合同连同附件一式六份,甲、乙双方各持三份,自双方或其授权代表签字盖章后生效。
合同附件:
1、房屋产权证明或授权证明(复印件2份)
2、租用房屋的平面图及结构图(附件一,产权人盖章)
3、租用房屋所在范围的土地红线图(附件二,产权人盖章)、
4、租用房屋的土建、配套设施和附属设施状况及装修状况(附件三)
甲方: 乙方:
(出租方) (承租方) 法定代表人: 法定代表人:
经办人: 经办人:
住址邮编:
联系电话:
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x第五周,也是我快离开实习岗位的时间。越是到最后,我越发现自己没有实习到的东西还有很多,真想再延长几周时间,但这是不可能的,因为还要回学校进行我的实习汇报。 这么多周下来,我深切体会到了出纳专业的特殊性,出纳,是一门实用性、操作性很强的学科,如果不进行实际操作演练,而只是凭著书本上的一些理论性的东西去从事出纳这门行业的话,你的工作将会非常地不适应,以至于在工作中出现意想不到的差错。可见出纳的谨慎性有多么地重要。
这周我还是从事上周原始凭证的填制,由于上周的教训和我后来偷偷地在宿舍恶补了一下书本上的知识,这周操作起来就比上周好多了。而且,我也加深了对红字更正法的实际体会,以前在学校里只要用红笔划掉,写上“作废”两字就可以了,但在公司里面,要用红笔划调,再盖上责任人的章,这样才能作废。对于数字的填写,高老师再三叮嘱我字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的,并且记账时要清楚明细分录和总账名称,我不敢有丝毫的马虎,因为这是关乎一个企业的业务。
这一周实习下来,从制单到记账的整个过程基本上有了一个大概的了解,并结合书本知识总结了一下手工做账的来龙去脉。通过自己的努力,我的实习变得越来越得心应手,我感觉很欣慰。
这周对这个酒店管理的体会是,酒店在人员的管理上,还是应该认真对待呢。比如工资方面,太低的工资确实会让员工打不起劲来,谁会为一个有着自己都看不上的投入产出比的工作,感到责任感和抱有热情呢?门口保安部的人,除了和门童聊天外,就是偶尔督促下门口停的车辆,还会抱怨自己工资低。这就是第二个方面了,工作中,有一个人对工作态度不端正,没兴趣,带动的可是一批人,情绪绝对是会传染的。酒店的工作氛围一定要好,我不是指大家彼此间的关系式否和谐,而是说员工们对于自己工作的认可程度,今天大家彼此间听说了新开会时,领导说要裁员,大家顿时群情激愤,如此低工资的工作,本来就人手不够,大家忙不过来,还要裁员?确实这样,大家平时工作时的聊天都是提到,大不了把我炒了呗,我早不想干了。虽然只是口上这么说,他们心里肯定不会这样坦然,但是,这至少说明了,对于目前的工作,大家做好了被辞掉,离开酒店的准备。
酒店为客人提供服务的两个媒介,一个是硬件,一个就是人,酒店的工作人员。这点往往容易被管理者忽略,尤其在中国这个不重视人性的国度。即使是像喜来登这种由xx集团完善制度体系管理的酒店,其本身并没有企业文化所引导的那样,让人向往和期待。员工通道的墙上写着的那些宣传企业活力与精神的标语,沦为了形势,相信这是中国大多数企业的面对的悲剧。我想,大量的采用实习生而不是正式员工,加上酒店本身的高人员流动率,使得贯彻企业文化变的无比艰难。
继续上个话题,如果酒店员工真如员工守则上要求的那样对待客人,加上自己的些许热情,那是多么完美的一种体验。事实上却是,员工们都是带着怨气而懈怠的应付着工作,有的人真的忙,但忙的不甘心;有的人并不忙,却感到无比的疲惫。这一切的一切,都要酒店顾客来承担损失,他们可是付了那么高的费用来享受传说中的五酒店待遇啊!另一个角度说,为什么员工会这样?守则写了员工就会遵守么?员工不是机器,不是靠输入了指令就会按程序不差错运转的。员工懈怠工作,大不了被领导辞了,我换工作还不行么?你领导能拿我怎样?于是领导招来新一批人,还是懈怠工作,再辞了。治标不治本呐,现代管理绝不再是制定合理有效的制度体系了,而是如何让人和看似完美的制度和谐的结合。
在实习的过程中,看着那些被动的人被领导看不起,就像酒店里或者一些大型企业里组织和带动的一些活动,除了积极地响应和号召之外,更重要的就是结合于实践,马上实施起来,而有些人吩咐干什么就干什么,一点主见意识都没有,这样的人就永远得不到领导的重视,而且也没有多大的出息。当出现一些问题时,你自己若要有很好的意见就可以主动提出来,不要放在心里而不说,那样就是不懂得好好把握机会,从而自己就会处于很渺小的地位。还有做事也要讲究个度,就像在酒店里,在每个领导或是同事面前话也不能太多,那样也会贬低自己的身价,凡事装个心眼,做人也许就是这样吧,也算是磨练自己。
开始上班也有一周了,这一周是忙碌的,因为是刚进酒店,很多的事情需要去学习,要接手的东西也要慢慢的去处理。也会帮着别的会计做一些简单的凭证啊什么的,所谓的万事开头难,这下我是真的体会到了,虽说学的是这一行,但是真正的接触到时才知道自己所学的万万不够的。刚刚接手工作就出了很多问题,但这并不足以打败我,我会以加倍的时间去适应,更快的掌握这个流程。
工作体会:
刚刚接触到实际操作时,什么都不懂,脑子里一片空白,搞的我焦头烂额的。然后我就只有找师傅求助,师傅让我不要着急,慢慢来,要用平常心去对待。我向师傅请教了许多问题,她也帮我一一解答了,这样我才松了一口气。好好的把思绪理顺了才投入到工作中。
这一周中发生了很多的事,也很忙碌,但总的来说还是收获了不少的东西。遇到事情的时候要不焦不燥,才能更好的去解决。不至于在遇到紧急事情的时候不知道这样处理,遇事要冷静,只有这样才能很好的去解决。
实习周记二
这是实习的第二周了,时间过的挺快的,转眼就半个月了,我对酒店的了解也多了很多,也用不着事事都要询问别人了,也慢慢知道了自己该做些什么了。
这周我主要是把领班分给我的房间在规定的时间打扫完,填写进房的时间和出房时间。刚刚独自打扫客房的时候也蛮苦恼的,对房间的物品摆放情况不是很了解,遇到很多问题,幸好酒店的同事都比较热情,我问的他们都帮我解答了,这让我意识到我的功底还不扎实,还需努力去学习。
工作体会:
通过这周的学习,我了解了酒店的很多细节上的事情,不再那样的迷茫了。而我也发现了我的基础功底不够扎实,要回去好好充实一下,为以后更多的工作打下基础。还有就是做事要细心,特别是在做卫生的时候更是要细心,做错了就会给客人留下不好的映像,也会给工作带来很多的麻烦。还有就是要把钥匙保管好,千万不能遗失了,这是非常重要的。
实习周记三
这周我换了工作,工作内容主要是保持公共区域的卫生。到了一个新的工作环境,这个工作比较轻松,很容易上手。有了前两个周的经验教训,以前的工作经验告诉我,一定要仔细,不能够马虎,当我第一次尝试工区的工作,更应该做好本职工作,为了确保万无一失,我把所有工作的流程记在心里,以便于随时运用;经过这一过程我发现,在工作时也方便多了,时间也节约了不少。就这样慢慢的我也得到了同事的认可,和他们也渐渐的熟起来。领导也夸奖我对工作认真,在工作上能够及时的克服不足,改正自己的错误。
工作体会:
时间过得如此之快,三个周就这样过去了,在这三个周我感受最深的就是会计这个行业是需要绝对的细心和耐心的,千万不可以有任何的大意否则就会带来相当大的麻烦。
实习周期的三分之一已经过去对酒店的环境已经基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上来了,我的办事效率实也因此提高了不少,不会为了找一样东西而问东问西了,看来融入环境对干好工作是很有帮助的。
实习周记四
实习已经有一个月了,感觉是时间过得太快了,这个周和前三周没有太大的区别,的不同就是这个周要带新员工,此外负责安排新员工的工作,洗尘,抹尘,洗玻璃,清洁吸尘器等等,带新员工熟悉工区的东西,比如如何洗尘和抹尘。但并没有让他实际操作,我还得带着他们全部学一下,巩固和加深映像。
工作体会:
回顾一个月的历程让我学到的不仅仅是工作方面的专业知识,更多的是做人做事的一种态度与信念。在领导的认可下,让我这个新员工变成了老员工,放心让我带新员工,也是他们对我工作的认可,对我充分授权,我对新员工的要求也很高,要他们完全可以独挡一面才会把他们交给主管,领导也十分相信我。
这将对我们以后的人生路上一种很大的推进。只有坚持学习新的知识,有一个热爱工作的心才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛,每个办事人员都热爱自己的岗位和工作。这是在学校里好难学到的,如果一个人不敬业的话,他的工作是不会长久的,可能做几个月就走了!这样的工作还不如不干!要知道兴趣和热情都是可以培养的。所以工作需要一颗敬业的心。
实习周记五
时光飞逝,这周已经是实习的第5周,按照学校的要求,我的实习周期的一半已经过去了。回顾这过去的5周时间,我从一个对人对环境一切都很陌生的实习生慢慢地开始熟悉环境,熟悉周围的人和事并能独立处理一些事的人。刚进酒店,我从打扫客房、保持工区卫生,带新员工开始,到后来,经过主管的指点和提拔,我被调到客房中新当文员,学习新的知识,了解新的工作流程,客房中心文员的工作主要时刻关注房态,对总台报来的入住或退房信息作好记录,有房态显示牌的或电脑中有房态显示的,要及时做好房态的更改,以免出现差错,尤其不能出现漏登记,使总台产生重复排房;管理钥匙,负责办理钥匙的收发手续及保管工作;负责宾客出借物品的登记与保管;做好客房每日住房报表及月度报表的制作;房务中心作为客房事务处理、中转中心,要处理好客人提出的一些要求,并及时安排人员去完成这些要求;及时填写维修项目,联系工程部维修,并跟踪维修结果;接收送洗客衣,并将每日的客衣的帐输入电脑;及时、有礼貌地接听电话,及时记录并以方式回答客人的问题,满足客人的要求,对外线打入的私人电话只作记录不能转接;记录每日酒水消耗情况,及时核对吧单,按照吧单发放酒水,并负责酒水饮料的调配、保管工作;统计每日从客房中收回的水果数量,及时通知餐饮部收回;遗留的登记和归档。由于我勤奋好学,便很快上手。
周记一
转眼小半个月过去了,我们对自己的岗位也都有了初步的了解,我们都有自己的师傅,每天跟着师傅不断地提高自己,现在我已经熟悉了作为一名餐饮部的服务生大概的工作流程:每天早晨值班人员开灯填充备餐台的餐具,十点半吃饭时间,十一点所有员工在荷花园有个晨会,交代一天的工作任务,然后回到各自岗位开始一天的工作,到两点钟开始休息,下午四点半吃饭,五点钟重新回到岗位继续工作直到晚上九点钟左右,遇到客人走得晚当然也就下班会很晚。这小半个月的时间里我觉得自己有些力不从心,在学校学的知识基本上在这儿是用不上,都是靠从师傅那学还有自己的随机应变,但是越是这样我越要把事情做好,大老远的跑来实习,我不想浪费这半年的时间。
周记二
过去的这几天我不断出错也在不断地进步,之前自己做的都是桌菜,前几天我被调到虹苑餐厅做自助餐,自助餐也就帮客人倒倒酒水饮料,收一收桌上已用的餐具,只不过这次自助餐来的客人都是日本朋友,对日语一窍不通的我和客人交流起来不免有些吃力,好在客人也会简单的汉语,而我只能通过简单肢体语言及自己的微笑和客人交流,在这个过程中发现很有趣,也得到了客人的肯定,同时也让我有了学习日语的冲动。我们要不断的充实自己! 08月08日
周记三
这么长时间的实习生活不断面临着新的问题,自己的没眼色受到师傅的冷落还有客人的刁难,我们不断的解决问题也在不断的提高自己,今天这桌客人就很刁难,他每个菜都要分成每人每,却都点的大盆菜,虽然帮客人分餐是自己职责内的事情,但遇到这样的客人,不免心中有些懊恼,而且他总摆出一副大架子,走的时候没有买单说明天过来结账,这会经理都走了,也找不到值班经理,我就跟经理打了个电话,经理说明天再说,客人走了我心里很忐忑,万一他明天不来这几千块钱就会让我来买单,希望明天一切顺利!
周记四
在酒店经常遇到老外,自己英语水平并不是很好,所以见到老外又紧张又兴奋,这短时间里自己的口语水平也有了一定的提高,这段时间我一直在想自己当时报这个专业对吗?自己大专出来就干初中出来也能干的工作,那自己读这个大学花着父母的血汗钱图什么,而且自己还没有人家中专出来的孩子灵活,用老妈的话就是读书读傻了?所以在以后的工作中我要更加努力!
周记五
在包房的日子要比在荷花园轻松很多,对客人的接待有了更加系统的学习,如餐前准 备:了解任务单对单位名称,宴会日期,人数,用餐标准及用餐地点和特殊要求;餐具准备,做好工作台的准备工作;迎宾礼仪;以及客人落座后的一些服务流程如拉椅,垫口布,拆筷套等等。在包房的这些日子对我有了一个很大的提高,和同事们的关系也愈发融洽,让我开始喜欢上了在这里的日子。
周记六
在酒店实习的这一个多月里,我们不仅可以在酒店学习,也可以外调工作,而外调的员工都是我们酒店出类拔萃的员工,这段时间不断有人外调工作,也有部分实习生和老员工一起外调,这也让我有了新的奋斗目标,希望自己也可以有一次外调,出去见见世面,外调工作接待的都是重要任务,相应的服务工作也要隆重很多,有些东西是我们在酒店里学习不到的,而我现在要做的就是做好自己份内的工作,不断进步,为自己争取外调的机会。 09月23日
一转眼,在酒店实习已经两个月了,我们也从刚来青涩的学生,变成了在工作岗位游刃有余的员工,现在的我们开始像机器一样不断重复自己的工作,打扫卫生,准备工作,迎接客人,上菜撤台,不断的重复,已经没有了刚来的激情,这也让我不禁再一次问自己这就是自己选择的专业,这就是自己选择的人生道路?每天不断地重复昨天,这是自己想要的吗?而且作为一名大专学生并没有比其他比我们学历低的员工优秀多少,所以在以后的工作中晋升也并没有想象的那般容易,所以我开始迷茫和纠结,想要不断充实自己,展现出自己的优势。
周记七
师婷婷前两天也从客房部调到了餐饮部,现在在宴会厅工作,在我们看来宴会厅的工作
真的是很辛苦,宴会厅不停地有婚宴还有会议,女孩子干的也基本都是体力活,不过婷婷还是很喜欢没有半句怨言,能看得出来她对餐饮很感兴趣,这份热情是我没有的,这段时间工作真的是很机械化,每天都在重复,但婷婷的这份热情感染了我,在我们的工作中我们要保持工作的热情,尽职尽责,踏踏实实的完成各项工作任务,不断磨炼自己、充实自己,不断建立自己奋斗的目标。
周记八
做服务员虽然很苦,但认真去发现问题,便能获得很多宝贵的财富,这些财富是终身受用的。这份工作带给我的不仅仅是一份工薪,不仅仅是多结交一些朋友,带给我更多的是能力的锻炼,语言能力、交际能力、观察能力、应变能力和营销能力都在服务员这一角色中得到一定的应用和提升。通过这份工作使我快速的成长起来。从一个懵懂无知的学生,变成 一个接人待物都很有分寸的,在社会上可以自己面对和处理事务的人。
来酒店入住的客人,对服务的质量敏感度很高,酒店服务质量中的无形服务是酒店业区别其他产业的一个重要特征,无形服务能够使客人从心理和情感上得到很大的满足,因此,顾客在酒店十分注重服务质量。
有顾客才有市场,有市场才有利润,酒店能否赢得并且保持客源,关键在于酒店提供的服务能否让顾客满意。顾客对酒店的满意度是酒店服务好坏的最终标准。
顾客是靠感受来评价酒店的服务质量的,因此服务质量的特性就具体表现为“五感”:给顾客以舒适感、方便感、亲切感、安全感、物有所值感。酒店无论从硬件设施,还是从软件服务,以及二者的结合上均应体现这五感,这是衡量酒店服务质量的标准,也是酒店服务质量应达到的目标。
第一周
我是大三的学生,今年暑假决定前往当地一家五星级豪华酒店进行实习。这家酒店是市区内最受欢迎的酒店之一,我一直希望能有机会在这样一个知名酒店里锻炼自己的能力。
进入酒店,我第一次感受到了豪华酒店给人的震撼。门厅宽敞明亮,装饰华丽富丽,处处展现着高端与质感。我被分配到了前台接待部门,这是一个与酒店客人第一次接触的重要岗位。
第一天,我随着前台经理领略了前台接待的工作流程。我们要友好地迎接客人,帮助他们办理入住手续,解答各种问题,提供优质服务。唯有站在前台与客人交谈,我才知道礼貌语言背后的艰辛。
在高峰时段,酒店客人络绎不绝,前台工作人员需要快速应对客人的需求。我在旁边学习,学会了如何高效地操作电脑系统,查询客房信息,为客人安排合适的房间。有时还要应付客人的抱怨和纠纷,我学到了耐心解决问题的技巧。
第二周
在酒店的第二周,我被调至酒店的客房部门。客房部门是酒店日常运营中最繁忙的部门之一,负责清洁客房、更换床单被套以及提供各种客房用品。
我开始了解到客房部门的日常工作非常艰辛。服务员们要穿过漫长的走廊,来回奔波于各个房间之间,每天清扫数十间客房。我投入了这个团队,学习如何高效地完成工作,清洁房间的技巧,提升自己的工作效率。
我负责打扫一楼区域的客房。这些客房包括了普通客房、套房以及行政客房。我认识到每个房间都要精细打扫,保持高标准的卫生。除了清理房间,我还负责记录一些客人的需求以及房间物品的使用情况,提供给客房主管供其做进一步处理。
第三周
第三周,我被安排到餐饮部门进行实习。这个部门负责为酒店客人提供高品质的餐饮服务。这个实习为我带来了全新的体验和挑战。
我先从餐厅服务员的工作开始。我学习如何给客人提供细致入微的服务,熟悉不同餐桌礼仪。在高级餐厅,服务员要热情地迎接客人,为客人提供点菜推荐,配合厨房协调菜品送达时间等等。我也了解到在繁忙时段客人的需求多样化,我学会如何应对客人的不同要求,保持自己的耐心和礼貌。
我进一步了解到厨房的工作流程。我有幸进入了烹饪部门,跟随厨师学习一些基本的烹饪技巧。我帮助他们准备食材,清洁厨房设备,并且亲身体验了快节奏的厨房工作环境。
第四周
在酒店的最后一周,我被分配到了会议部门。这个部门负责安排酒店内外的各类会议和宴会。我在这一周中体验到了专业的会议策划和执行。
我帮助会议部门的员工筹备一个重要会议活动,包括场地布置、音响灯光的调试,餐食和饮品的准备,以及协调各项细节。我亲眼见证了一个顺利会议的筹备和进行过程,也领略到了会议组织的复杂性。
总结
通过这一月的酒店实习,我领略了豪华酒店背后的复杂运营模式以及团队合作的重要性。我通过实际工作体验和师傅们的指导学到了许多专业知识和技能。在这一过程中,我也掌握了与客人沟通、解决问题的技巧。
这次实习经历是我大学生活中宝贵的一段经历,它让我从理论走向实践,真正感受到了酒店行业的魅力和挑战。我始终将这次实习视为我职业发展的重要一步,我会继续努力,追求更高的职业目标。
第一周
周四下午,部门经理说要给我们培训,我以为是给我们讲一些关于酒店方面的知识,但她说的酒店前台毕业第一句话就否定了我当初的猜测。她说,只是想以聊天的形式,谈一下我们对未来的规划,并给出她个人对我们的一些建议。部门经理在酒店工作了五、六年,可以说是非常有经验了。她对人生有着独到的见解,用自身的经验现身说法。她告诉我们一定要重视对英语的学习,过硬的英语水平会在将来我们应聘工作时为我们增加成功的几率。哪怕是应聘和我们专业不对口的工作,即使专业性的知识并不很了解,但英语的听说能力强还是很有可能找到好工作的。除此之外,还建议我们去学一些手艺或继续深造,要有一技之长,从而拓宽我们的就业面,这样找起工作来就不那么困难了。
第二周
因为刚进公司的缘故,一些重要的事情我都没有涉及。我想只有从最基本的开始干起,一点一滴地积累,做好我负责的每一件小事,让领导和同事放心,将来才能成就一番大事业。早上,我基本能保证提前到酒店,在开始工作的前一段时间,帮着收拾一下,让大家工作得更舒适,心情更愉快,也能多教我一些东西啊。这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的,不过虽然是一些琐碎的小事,却和学校里很不一样,我感觉,每一件小事都需要我亲历亲为,通过付出自己的劳动换来的成果很有价值,也很值得。
第三周
在慢慢的学习与进步中,大致的工作流程我有了基本的了解,也接触了操作了,比如接受电话预定、登记入住OK房、收发传真等等。今天领班的问我打算实习多久,我说可能几个月的样子,她问我以后打不打算留在酒店,我真有点不知道怎么回答她有好几个同事都打算下个月辞职了,也来了很多的新人。酒店的人员流动量真是很大。不管怎么说,先做着吧,尽自己的能力去做好,先不考虑太多吧。
第四周
今天酒店接了一个会议,房间基本全满了,客人们通常都是一批十几个左右的来,帮他们登记的时候常常忙不过来,大多数客人都是很好的,会很耐心的等,有些客人就没有那么多的耐心。周二那天遇到了一个携程的客人,一个五十多岁的中年先生,由于客房还没有做出来,一同事就建议他把行李先存起来,等客房做好了之后在入住,谁知道,那位先生突然就大发脾气,说什么酒店的管理怎么这样,为什么让他存行李?真是有点让人哭笑不得。我们只是好心提一些建议而已,结果还被客人骂了一顿,哎。
第五周
这周说一说我要负责的接待工作。就是负责接收信件,接待来访的客人,并把来访电话根据其需要转接到负责相关工作的工作人员的分机,方便他们直接进行业务交流。这也是我酒店前台毕业第一次做电话转机的工作,开始时有点紧张,担心张冠李戴,怕把来访电话转错部门,给同事的工作带来困扰和麻烦。好在几个电话接下来就适应了,发现这并没有想象中的那么复杂。这也算是我这次实习学会的另一项能吧!不管怎样,只要有收获就是好的,就算这一天天的付出没有白费!
第六周
一天某客人11点的时候打电话到前台说要退房,我接的电话,他问可不可以延迟到12点半,不收半天的房费,我问了领班,也帮这位客人修改了退房的时间。客人在12点的时候回到店,问我可不可以凭房卡打开门,我问他是不是刚才打电话的那位客人,他说是的,我说可以。后来客人下来说,他打不开门,领班告诉我房卡过了12点会自动消磁。然后那个客人就劈头盖脸的把我给骂了一顿,说什么耽误了他的时间之类的话,搞得人心情很不好。因为我以为只要在电脑上修改了资料就可以自动延房的。同事安慰我说没有什么,这个行业本来就是要习惯被客人骂,而且要在被骂的同时保证工作不出错。看来做酒店业真是要有一个良好的心态,抗压的心态。
第七周
在酒店的这段时间,我还是像刚来的时候坚持早上早点到酒店,帮同事的办公室收拾一下,我知道任何事情都是贵在坚持,蛇尾的话,会给别人留下不好的印象,也不利于自己的发展。通过前几周的实习,我已经把前面的业务都基本学会了,但一接触新的业务,还是有一种挫败感。虽然在学校学习了那么多的理论知识,但真正运用到实践中还是需要一个过程的,我决定要抓紧时间里赶紧练习。这一周又是这么过去了,大家各忙各的,互相合作,每一个都是不可缺少的,各司其职,各尽其责,相处得也很融洽,我觉得很有收获。
传说中令人向往的人性化管理和残酷的现实之间的差距可见一斑。本周,我感受最深的是“服从”二字。从我的身份来说,我是一名实习生,是酒店里面等级最低的一名员工,“服从”是我起码并必须要做到的;“服从”不仅仅是员工自身必备的素质,更是员工接受酒店通过“自上而下地按照标准化”进行的培训中的一个重要步骤之一。
团队精神是我们整个酒店所欠缺的。我发现自己从来没有这么认真、好学过。说真的,我也有我很自卑的一面,我总是觉得我不会比人家厉害多少,而是去比较我和同事之间的差距有多少,我存在着什么不足的地方。或许,我的学历比他们高,但是我的工作经验比他们少的可怜,环境不熟悉;或许,我的理论知识过了关,但酒店知识的延伸还有很广阔的空间,我的实操能力还不强,我的经验还不足,或许很多在别人眼中堪称是优点的,我都会认为我还有很大的提升空间。我承认我是一个完美主义者,所以,我不会认为现在的我已经是最好的。我还是时刻警惕自己,一定要虚心,鞭策自己,要不断进步。
这一个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微,不要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们现在的处境并不是很理想,应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同 的世界,当时不理解之间到底有什么不同,经过这次亲身经历,的确明白了其中的差异。 刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无趣。
可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试 着改变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实文员工作也不是 那么无聊的。每当想到这里,我就不断的鼓励自己,要好好在这里工作,好好学习相关的知 识。每天都有师傅带我,也正因为这样我很快进入这个角色中,同时发现要学习的知识太多 了,怕自己学不过来,可慢慢的,我觉得只要把一些重要的知识记住,并时常的温习,经常 的操作,并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来,其实也不算太难的。
虽然开始实操的时候会经常的出现一些错误,但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作 和一些错误的理解。
毕竟是人生的第一次,虽然对实习的艰苦早有所闻,但免不了欣喜与兴奋。
新员工培训是我们与酒店的第一次亲密接触。整个实习生活像是开了一个小缝隙,让我们由此不断展开,一点一点地感受。每个人都好奇地从小缝不断往里张望,想提前看到自己的实习经历。
Grace是给我们上课的第一个老师。人如其名,端庄,优雅。举手投足无不温文尔雅,得体大方。说话的音量,语速控制得很好。如果我们只是很单纯地看作Grace个人的涵养与气质,那我们错了。后来陆续接触的几位女老师真正让我们知道这是作为从事酒店业的基本素养。我突然想到了自己,联想由此展开。一身制服,矜持的微笑,柔缓的语速,标准的站姿。呵呵 ,有点小吓人。被自己打败了。其实这是种潜移默化的影响,在酒店呆久了,必然被整个文化氛围感染。
第一课上的是酒店概况。Grace详尽而耐心地介绍京闽酒店的整体情况,让我们对此有个基本了解。楼层的分布,各个营业场所的名称,营业时间着实让我们迷糊了一阵。Grace也善解人意地让我们不用着急,上岗工作后自然就会更清楚。于是就莫名其妙的期待上岗。想起小时候为了收集糖纸就拼命的买糖吃,直到蛀牙。一边牙痛地掉泪,一边却看着满抽屉的糖纸傻笑。想想现在为了更了解酒店就想上岗。好象是一样的道理。有苦日子受了。
我的床底下放着一双崭新的高跟鞋,那是我们制服的一部分。我被分配到西餐厅当迎宾,每个人都说这是个美差。我的制服也与众不同,黑色的长套裙,白色的花边衬衣,红色的小领结,配一双高跟的黑皮鞋。穿上后整体感觉好极了。第一次穿这种高跟鞋,原本个高的我显的更高挑了。就因为这,对高跟鞋倍有好感。
还没来得及细细端详这一身行头,我就上岗跟班了。另一个迎宾叫SUNNY,长得竟与我有几分相似,短发,个高,从背后几乎无法分辨。第一次我跟她同时站在迎宾台,尼古(长包房的一个日本小孩)瞪着我们看了好几分钟,就是没把他所认识的SUNNY找出来。只好把手伸在我们两中间,做要抱的姿势,看我两谁要抱他。当我们同时伸出手要抱他,他只好无奈地求助身后的妈妈了。呵呵,真是有缘。
SUNNY细心的跟我讲了工作的程序,注意事项,以及整个厅面的分布。我就开始了全新岗位的尝试。我们的工作看起来简单,把客人领到座位上。但其中很多的细节与技巧。
在带客人到座位的这一过程中,首先你要询问客人是否吸烟。我们餐厅分为吸烟区和无烟区。顾名思义,我决不能把没有吸烟习惯的客人带到吸烟区。其次询问客人有几位用餐。餐厅的座位分为二人座,四人座,六人座,可以根据客人的需求酌情增减。再次询问客人是要用自助餐还是散点。这三个环节是最基本的程序,一个都不能缺少。
但对于长住客我们要用不同的服务方式。最关键的是要认识长住客,熟悉他们的房号,用餐习惯,个人喜好。由于这些客人在酒店一住就是好几个月,你不可能每天都问他们同一些问题。这就要建立餐厅的客史记录,以便更好的为他们服务。这一点餐厅做得很好,每个员工都认识酒店的长住客,以及他们的饮食习惯。你有很多的老师可以询问。
对于我这个新手,要一下子记住这么多客人真不是件易事。于是我就建立自己的客史档案。1066#德国阿森巴赫公司,长得像老夫子,爱抽烟,喝咖啡;1358#日本航空公司,高乔,一头鸟窝状的头发,喜欢冰咖啡,鲜虾沙律;1365#太古飞机公司,第一眼高个帅小伙…每一次当我准确地说出客人的房号,他们惊讶的表情让我很得意。“How do you know my room number?” “I just know that .”
出色的记忆让你与客人之间的交流与沟通更加顺畅。不知不觉爱上了这一岗位。
写到这你也许很奇怪,好象内容跟标题上的高跟鞋 没多大关系。正如我的描述,我完全融入到我的工作中。也忘了关注自己,以至于下班脱下鞋子那一刻,我发现脚后跟一片血肉模糊,没半点夸张。皮鞋把我的后跟磨破了。流出来的血没及时清理与丝袜粘在一起。并且由于脚长时间处于被垫高这么个状态,脚掌接触平面如针扎一般。
好疼,好酸,好累。
现在看到高跟鞋我就浑身打颤,简直是梦魇。还是平底鞋实在啊。
一个人的生活总是受他的心理状态影响的,一个人的行动也就是他心理状态的外在体现,因此要想在学习、事业方面得心应手,最重要的就是使自己心理处于最佳状态。正如来酒店实习前就给自己打了预防针,会很苦的,会很累的。你只有去适应环境,而不是让环境适应你。调整好自己的心态,才能更平和地面对工作。
结束了高跟鞋的梦魇,开始了我实实在在的实习经历。
人间蒸发? 天外来客?
经过几天的跟班,对于迎宾的工作也渐渐熟识。在餐厅每个人都有自己的工作岗位。服务员主要负责盯台。顾名思义,就是每个人负责服务一小个区域的客人,当然也要盯住客人别跑单了。虽说这是在四星级的酒店,恶意跑单的客人少有,但也不乏那些忘记买单的。盯台服务员的工作很繁多,未必忙得过来。于是我这个迎宾就义不容辞地帮忙盯住客人。
我们现在的西餐厅是原来的大堂吧,就只有一个进出口。也就是说客人进出必然要经过我这。倒有点一夫当关,万夫莫开的味道。每一次将客人引到座位后我都会跟盯台的服务员交接,告诉她们客人消费类型和买单情况。在这同时我要努力记住客人的外表特征,以及他们对应的桌号。这可是个伤脑力的活。
“3 号桌的客人哪去了?”Lisa 紧张兮兮的跑过来问。
“3号?没注意到啊。我一直在这没看到什么人好象。”
“3号桌的客人不知道哪去了。”
惨了,不会又跑单了吧。神经顿时紧绷,细胞活动加剧,快速在脑中搜索。中年男子,个子不高,人白净,黑色外套,住客。
“你到收营那核实一下,我再找找。”
目光在大堂的每个角落搜索,电梯口,自动转门,前台。每一个穿黑衣服的都成了众矢之的。毫无收获,莫非人间蒸发?
“8号台的单你怎么没开?”又一个服务员过来询问。
这边的拦摊子还没收拾完,那边又出漏子了。
“8号桌刚才没人坐啊,是不是你看错”我话没说完,就看见8号台明晃晃做着两个人,而且已经开始用餐。
哪冒出来的?我怎么没留意到。我开始怀疑自己的视觉。天外来客?
看来这小小的迎宾台也是那么好看的。
急急忙忙开完单,继续寻找3号桌的客人。
从电梯下来一个客人,基本特征符合,喜出望外。这下可得盯紧了。你不能这时候让客人买单,若是他要回来继续用餐,我们的行为就可能遭到投诉。只有在你确认客人要走的情况下才可以。无奈,以不变应万变。
我全神贯注,他直步前往前台,在办理什么手续。不是要check out吧?神经再度紧张。我是现在上去让他买单,还是?再等等。God bless。他转身回来了。虚惊一场。我目送他回座位。这下万无一失了,松了口气。我刚低头整理客史档案,又一身影一晃而过。
My god !他又出去了。在电梯门打开的一瞬间,我拿着账单拦住了客人。“先生,对不起。由于我们工作疏忽忘记把账单给您了。实在对不起。” “哦,我也忘记了。”
顺利给客人签单,核实登记入住的签名,完全一致。有种胜利的喜悦感。
作为一名大三学生,我有幸获得了一个为期三个月的实习机会,在一家知名的五星级酒店实习。这对我来说是一次非常宝贵的学习和锻炼机会。在这三个月里,我通过亲身参与酒店的运营,不断学习和提高自己。下面,我将详细描述一下我的实习生活。
第一天来到酒店,我被分配到了前台部门。一开始,我只是负责进行客户的登记和接待,协助办理入住手续,解答客户的疑问。对于这些工作,我感到非常新鲜和兴奋。每天面对新的客户,我都会绷紧神经,尽量做到细致周到,以确保客户能够得到最好的服务体验。随着时间的推移,我开始逐渐掌握了前台的各项操作技巧,并且能够更加自如地与客户进行沟通。在工作过程中,我也结识了很多来自不同国家的客人,这让我更好地了解了跨文化交流的重要性。
在接下来的几个星期里,我被安排到了餐厅和客房服务部门进行轮岗。在餐厅,我需要了解各类菜品的特点和做法,并且能够熟练地为客人提供优质的餐饮服务。这其中,最让我印象深刻的是一次宴会服务。那天晚上,酒店接待了一场婚宴,我被派去协助服务团队。我不仅要负责端菜、倒酒,还需要时刻保持微笑和礼貌。这场婚宴上,我感受到了酒店行业的忙碌和繁忙。尽管很辛苦,但看到客人享受美食、笑声不断,我觉得一切都是那样的值得。
另外一个部门是客房服务部门。在这里,我学习了客房清洁、布草更换、洗衣等方面的技能。每天早上,我都需要准时完成所有客房的清洁工作,并且确保每个客人的需求得到满足。这是一项非常细致且辛苦的工作,需要我具备良好的时间管理能力,并且具备高度的责任心。在这里,我也学会了如何与同事紧密合作,以保证高效率的工作完成。
除了轮岗外,我还有幸参与了酒店举办的培训课程。这些课程不仅让我了解了更多有关酒店管理和服务的知识,还提供了一些实用技巧和经验分享。在每周的例会上,会与其他实习生分享自己的实习心得和收获,并互相鼓励和支持。
三个月转瞬即逝,在这段时间里,我不仅学到了专业技能,也收获了许多人生经验。通过实习,我更加深刻地体会到了酒店行业的辛苦和忙碌,也更加感受到了服务行业的挑战和机遇。我学会了如何与客人沟通、如何处理突发事件,以及如何在高压下保持冷静。这些经验对于我的职业发展将起到非常宝贵的作用。
回顾这段实习经历,我深刻意识到,实习不仅是对自己专业知识和技能的考验,更是一个锻炼个人素养和能力的机会。通过实习,我更加明确了自己的职业方向,并且为将来能够在酒店行业有所作为,奠定了坚实的基础。
我的酒店实习生活丰富多彩,充满了挑战和成长。这次实习让我更加了解了这个行业的特点,也让我认识到了自己的不足之处。我会将这次实习的经验和教训铭记于心,并在今后的学习和工作中不断提升自己。
第一周
这是我进入酒店管理专业实习的第一周,充满了期待和激动。作为一个即将毕业的大学生,我深知实习是我投入职场前的必经之路,它将为我未来的职业发展打下基础。
实习的第一天,我来到了一家五星级酒店,这里环境优雅,设计精美。一进门,我就被迎宾处的雄伟大厅和华丽的装饰所吸引。我第一次感受到了酒店管理的庞大体系和细致工作。
在实习的第一周,我主要负责前台接待工作。这个岗位对于我来说是一个全新的挑战。我需要面对各种各样的客人,处理他们的入住和离店手续,并提供卓越的服务体验。在这个过程中,我学到了很多理论知识的应用技巧。
第一天上班,我的导师小张带我参观了整个酒店。他详细介绍了酒店的各个部门和他们的职责。我对酒店运营的细节有了更深入的了解。小张告诉我,在酒店管理中,服务至上是最重要的原则。我们必须随时随地为客人提供最好的服务。
我还意识到了前台工作的重要性。前台是酒店的门面,也是客人最先接触到的地方。我们需要保持微笑和热情,用友好的态度与客人沟通。除此之外,我们还需要善于解决问题和处理纠纷。这是一项需要综合素质和技巧的工作。
在接待区,我遇到了各种各样的客人。有些客人要求入住或离店的手续很简单,而有些客人则需要特别的照顾和服务。我必须与他们保持良好的沟通,了解他们的需求,并尽量满足他们的要求。有时候客人可能会不满意一些事情,我必须冷静地处理并寻找解决方案,以确保客人的满意度。
第一周的实习让我明白了酒店管理的挑战和乐趣。每天都是充实而忙碌的,我需要与各种人打交道、处理各种各样的问题。但在忙碌中我得到了很多锻炼和成长的机会。我学会了如何在不同的情况下保持冷静和应对挑战。我也更加了解客户服务的重要性,以及提供卓越服务的技巧和方法。
总结
通过这一周的实习,我对酒店管理这个行业有了更深入的认识。我明白了实际工作与理论知识之间的不同之处,并且更加珍惜学习的机会。我的导师小张在这一周中给予了我很大的帮助和指导,他让我明白了一个合格的酒店管理人员需要具备的技能和素质。
在未来的实习中,我将继续努力学习和提升自己,希望能够成为一个出色的酒店管理人员。这个行业需要我们不断提高自己的专业知识和综合素质,为客人提供最好的服务和体验。我相信通过实习的机会,我将在这个领域中迈出坚实的一步。
我在酒店期间主要在西餐厅工作和后期的前台走访实习。
酒店员工是直接提给客人提供服务的,针对不同对象进行个性化,标准化的服务是酒店提高服务质量的根本。也是__酒店业激烈竞争的核心。
员工的穿着干净大方,站姿端正,发型一律盘起,专业服务的用语规范,礼貌,语气轻缓,态度不卑不亢等都是每个员工必须做到的。以预订部员工为例,员工虽然很少见客人面,但是从声音来辨别出客人是谁,然后进行预订登记,然后记下他来店次数,以及客人爱好,西餐厅的员工要记住每个客人的饮食喜好,个别固定的用餐坐位等,这些无不体现了从上到下的服务意识。
互联网的普及给酒店的营销提供了一个很好的信息平台。酒店的存在是为了给客人提供的便利,就少不了互联网在酒店中的普及。在x酒店里,入住客人大多是商务人士,信息对他们而言非常重要,所以一个高速的网络必不可少。酒店的网上预定也通过互联网宣传企业形象,快捷的销售。客人可以更快、更便捷地了解酒店,他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受,获得身临其境的感觉。酒店可以更细致、更周到地在第一时间反馈客人所需要的信息,双方达成互动。
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学校的学习生活转眼已经过了五年,通过四年半对专业课的学习以及对相关专业的了解,我越来越感觉到实习对于酒店管理专业的重要性。虽然书本上的知识掌握起来感觉很容易,但要运用在实际工作中还有很多困难。有很多新知识是在课堂学不到的。为了巩固学校学到的理论知识,也为了了解更多关于本专业的专业技能,遵照学校的指导与安排,我于20xx年8月1号在贵阳西湖花园大酒店进行实习。贵阳西湖花园酒店坐落在贵阳云岩区宝山北路1x3号拥有几百间客房,硬件和软件设施完善,在实习过程中,我努力学习和专业有关的各种新知识,虚心请教周围的领导、同事。不断提高自己在专业方面的技能。经过一段时间的学习,我已经初步了解酒店工作的具体流程,熟练掌握酒店管理的相关软件和酒店工作的各种规章制度。通过与领导和同事的交流,我不仅学到了更多关于专业方面的学问,还学到了更为宝贵的工作经验。这次实习加深了我对本专业的了解,为我今后的工作打下了坚实的基础,使我对专业前景充满信心。
一、实习职务、地点、时间等
职务:前台接待员
地点:贵阳西湖花园大酒店
时间:20xx年8月1日——20xx年2月1日为期6个月
二、实习内容
1. 实习过程:
经过一系列复杂而艰难的面试,我终于通过层层考验从众多面试者中脱颖而出,进入贵阳西湖花园大酒店。正式实习开始后,公司首先对我们进行了详尽的入职培训。通过培训,首先了解公司的运行状况,公司的规模以及公司的经营理念、经营模式以及企业文化,尽快融入这个新的.团体;其次了解我所工作的部门在整个公司的重要性所在部门的具体工作;再次认真学习本职工作的规章制度、业务程序、注意事项。熟悉常用办公软件的使用。把课本上学到的知识与实际工作中遇到的问题相结合,具体问题具体分析,使我处理问题的能力不断得到提升。在学习过程中,我熟练掌握了酒店客房管理系统的使用,巩固了理论知识。
具体工作内容:前台接待工作分为早、中、晚三班,工作内容繁杂。细节是决定工作好坏的重要因素。因此,细心、严谨是工作的必要条件
(A)检查仪容仪表,合格上岗
(B)查看每日活动报表
(C)阅读交接班本,口头、书面交接,并签字认可
(D)清点保险柜备用金,并与上班交接备用金交接记录情况,零钱是
否够用
(E)查看账单、发票、收据是否足够用
(F)整理资料袋,分装好各房间的客人住店资料
(G)检查电脑和打印机是否工作正常
(H)热情接待客人,准确、快捷替客人办理入住、退房手续 (I)查看当天预离客人欠费及退房情况
(J)将住店客人押金输入电脑,并清理应转给下一班账目
(K)扎账(现金、支票、信用卡)扎账,并核实上交钱数与备用金、信用卡金额数字
(L)与下班交接,待退或待结房间和已退房间的做账情况 (M)应上交款及信用卡签购单是否封袋投入保险箱
(N)随时与下班同事取得联系
2.实习收获:
计算机在酒店管理中的应用
随着计算机的普及和深化计算机在酒店管理中的应用显得越来越重要。一个良好的管理系统可以帮助酒店管理人员高效率的完成工作,减少错误发生率。
(1)国内外饭店计算机系统应用大体分为两类
全电脑化管理系统;局部电脑化管理系统
(2)饭店前台计算机管理系统
预订房系统;前厅作业电脑系统;电脑化客房管理系统;电话系统电脑化;电脑防火系统;电脑门锁系统;客房保险箱电脑系统;电脑化会议管理系统
(3)饭店后台计算机管理系统
电脑化能源管理系统;电脑化财务管理;人事工资管理系统;物资库存管理系统
(4)我国饭店电脑化未来发展趋势
自动办理预订排房;自动办理入住登记;客帐结算全自动化;全自动信息查询与传递;办公室、财务、仓库等后台系统管理的全自动化;经理级管理电脑化;扩大电脑对饭店中各部门、人员、市场、物资等方面管理、控制中的应用范围和深度。
3财务机构对酒店的益处
以前说到酒店财务,大家就会想到记账、算账;说到酒店财务管理,大家同样会想到那是计财部的事,与其他部门没关系。而现代酒店财务管理则是酒店经营管理的核心,任何一个部门、任何一个人都和财务管理发生着关系,凡涉及酒店资金流向的每一个环节,从采购到加工、到销售、到资金回笼、再到采购,都渗透着财务管理。酒店资金的循环过程称作酒店供应链体系,供应链体系是否高效有序运转,决定酒店财务管理目标的实现。
(1)酒店行业的财务机构设置一般根据不同的规模、等级和内部管
理的需要而制定,没有固定一成不变的模式。大部分酒店财务部共由五部分组成:会计核算、审计、收银、采购和供应(库房),财务总监直接分管财务部及其采购、供应;财务部是直接由总经理领导的一个重要部门,财务部的机构设置决定了财务部的特殊地位。从实践中我深深体会到这种财务机构设置的好处是:
(2)可以建立相应的职能机构和组织体系,以协调管理人员的日常
工作;有利于节约和调动人力、物力、财力;统一控制和调动,加速资金周转,保证会计核算工作顺利进行,充分发挥财务与会计的 “反映和监督”的职能。
(3)设置专职的日审与夜审。我国加入WTO两年多来,各行各业都
与世界接轨,国内酒店也应向国际酒店看齐靠拢,对收入的确定是国际酒店十分重要的工作,为了保证收入准确及时,国际酒店专门设置了日间稽核员(日审)和夜间稽核员(夜审),由收款员到夜审、日审核对收入,层层审查、层层把关、确保酒店的收入不受损失,也保证了客户应收帐款的及时回收。经过夜审、日审工作,保证收入的及时入帐、结帐,不易跑帐漏帐,十分科学。严格的内部控制制度,经过日审、夜审的工作,根本不可能导致主管收入不入帐问题的产生。
(4)餐厅和其他收银由财务部管理,收银员不直接同客户接触;通
过服务员的媒介,避免在收银员、客人、服务员之间出现漏洞和差错,同时也便于互相监督和控制餐饮成本和营收。
三、实习总结与感想
1实习总结
(1)工作无小事——工作过程中会遇到各种各样的事情,轻重缓急
大小不一。但不论什么样的事情,只要是工作之中发生的,涉及到工作的或是能够影响到工作的事情,不论多么小,我们都必须认真对待,不能怠慢。有些看似微小的琐事,若不注意往往会引起意想不到的后果;
(2)态度决定一切——工作效率的高与低,工作成果的好与坏以及
工作时心情的好坏很大程度上取决个人对工作的态度。工作过程就像一面镜子,只有认真对待工作,严谨仔细,才能使工作效率得到提高,达到事半功倍的效果。若是粗心大意,消极怠慢,便会造成不应该出现的错误,导致工作效率降低,工作成果不良工作心情不好;
(3)无规矩不成方圆——开始工作时,看到各种规章制度,我还觉
得有些多余。但经过一段时间以后我才发现,如果没有这些规矩的话,工作根本没法顺利开展。也让我体会到规矩在工作中的重要性。
(4)团队精神——团队精神可以说是一个部门,一个企业,一个组
织必不可少的一种精神支柱。好的团队能够迅速激发队员的创造力,提高其工作效率。在我工作中,正是有了这么一个好的团队,才使我迅速了解整个酒店。通过同事热心的介绍与指导,原来可能需要花费很长时间很多经历的经验方面的
一 实习目的
本次认知实习主要是为了让我对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识,从而帮助我将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,为日后课程的学习打下良好的根底,更有利于对专业根底和专业课的学习、理解和掌握。增加对酒店行业的了解和对理论知识的认知和深层理解。
二 实习单位
实习单位:广东xxxxx大酒店
实习时间:20xx年7月5日—20xx年1月4日
三 实习单位概况
广东xxxxx大酒店是由法国雅高酒店集团管理的广东首家欧洲型商务酒店。酒店位于广东浦东陆家嘴金融贸易区的心脏地带,紧邻东方明珠电视塔及国际会议展览中心,距浦东国际机场40分钟车程,距虹桥国际机场30分钟车程,距外滩仅5公里,交通方便,是商务活动、观光旅游的理想下榻之地。
广东xxxxx大酒店客房设施先进,备有中央空调、电子报警系统、电子门锁系统、语音信箱、互联网电视、卫星电视、迷你酒吧、茶水装置等等。酒店拥有多座豪华餐厅,供给中西式美食,其中最为著名的是位于50楼的旋转餐厅,在享受美味的同时,还可以饱览大广东美丽景致。广东xxxxx大酒店娱乐设施一应俱全,包括健身房、各种康乐部等等。会议室、宴会厅设有最先进的视听设备,适合举行各类会务及个人宴会。其中会议室可容纳10-200人,宴会厅可容纳500人。
四 实习岗位
酒店餐饮部,宴会厅实习生
五 实习过程和内容
刚到酒店的第一天下午,酒店人力资源部就对我们进行了面试,面试的过程比拟简单也比拟快,因为绝大局部人都会被分到餐饮部。由于我们所从事的岗位对专业技能要求不高,工作的分配更多的考虑到酒店各部门的空缺而非我们的性格和表现。在取得健康证以后,很快我就投入到了工作岗位上,在陌生的部门和一群陌生的人一起上班。刚上班的时候,经理指派了一位老员工带我熟悉工作环境和工作内容。在宴会厅领导和师兄的帮助下,我逐渐地熟悉了宴会厅的工作内容,对自己的工作有了更多的主观能动性。
宴会厅的工作大体上分为两种:会议和宴会。会议是我们的主要工作,一般都集中在周一到周五。宴会大都是婚宴,有时候会有庆生宴,一般都在周末或公众假期。
通常,在工作日,我们会提前按照会议单的要求,铺设出客人要求的会议室,这其中包括会议台型、场内设施和指示牌、茶歇桌等,并与会议的负责人商议此类事宜,最终确定会议的各项内容;会议当天,我们要提前翻开会议室的门并检查其中是否缺少物品,站在电梯的出口向客人问好并为他们指路;会议开始的时候,我们会站在各个会议室的门口,随时满足会议客人的各项需求;在客人休息的时候为他们指引茶歇区和卫生间,午休的时候要为客人锁门,收拾会议室的垃圾,看管好客人的行李和资料;会议结束的时候要和客人道别,收拾会议室。在做会议进行的过程中,我们更多的不是与参加会议的客人直接接触,而是与他们的负责人商议,宴会厅在接待中更多的也是充当中间人的角色,协调酒店和客人之间的利益,充当二者联系的纽带。
在有宴会的时候,我们会与客人提前确定好宴会的场地、台型、菜肴以及人数,也是会提前一到两天铺出宴会所需要的台型和宴会场地,备好所需的餐具、酒水饮料,与婚庆公司的人合作布置好婚礼现场的舞台、地毯和背景等。宴会开始的时候,我们会根据人员的需要做传菜员或是值台员的工作。传菜员只需按照菜单和婚礼的节奏将菜端到传菜台上,收走值台员撤下的盘子和垃圾就行;值台员那么要为自己负责的客人拆开口布、倒酒水、按时上菜,为客人更换骨碟。在婚宴结束的时候,传菜员和值台员要通力合作,共同收拾婚宴场所和餐具、桌椅。
宴会厅是餐饮部中一个比拟特殊的部门,因为我们既有自己独特的工作内容:布置会议和接待会议,还要和中餐厅和西餐厅的同事打交道,因为会议客人很多时候会在酒店用餐和住宿。所以我们的工作范围比拟广,所要学习和应用的东西也比拟多。虽然我是旅游管理专业的学生,去酒店实习也算是专业对口,但刚去酒店上班的时候,真是有点不知所措,可能是在学校学习的都是理论知识,所研究的都是怎样管理而非是怎样做一个基层的效劳人员,而且自己也是第一次要进行如此长时间的工作,一个人要在一个完全陌生的部门和一群陌生的人在一起上班,自己的内心也是有些恐惧。好在宴会厅的领导和师兄都很友善热情,在他们的耐心教导和帮助下,我们很快就熟络起来了,我也逐渐适应了宴会厅的工作和环境。可能是我做事比拟认真和踏实的缘故,随着我对工作的不断熟悉,领导对我也越来越信任,我也开始独立去完成一些工作了。
在实习进行了一个多月的时候,一大半的师兄都因为实习到期而离开了。虽然我们相处的时间并不是很长,但在共同的工作下建立的情谊还是比拟深厚的,因此他们离开的时候还是有点恋恋不舍。之后,我就需要在工作中承当更多的责任。随着工作时间的逐渐增长,工作的.内容逐渐雷同,对工作也没有了初到时的新鲜和热情了,每天所做的都是重复前一天的工作,就这样过了一段时间以后,自己终于意识到这次的实习只是一个开始,以后的工作还很长,自己不能一直这样混下去,必须要找到工作的乐趣,保持昂扬的状态,才能持续的保持精力。之后,我在完成自己份内工作之外,开始向领导学习做账、安排每天的工作,思考酒店的运营制度,揣摩其中的合理性和有待改善的地方。
六 实习总结
六个月的实习,现在看来并不长久,但就在两个月前自己对每一天都感觉很漫长,因为在那里我们所要面临的不仅仅是工作,还要适应当地与自己在饮食方面的差异,承受广东高昂的物价等问题。此次实习,让我们从直观上看到了什么是酒店,以及酒店的运转流程,这无疑是对我们理论学习的一种补充。实习的过程让我学习到了很多,也感受到了很多。其中最重要的就是要脚踏实地,基层的工作虽然繁杂,但基层才能看到更多地问题,更深刻地理解酒店管理的缺陷何在。此外,我也更深刻地理解了“人才〞这一个词的含义,平常多会一种技能,在关键时刻会变得多么重要。还有的话,我想说我们所学习的一切理论知识都需要在实际工作的积累中与实践相结合,学会去运用我们所学习的知识,这大概就是应用型人才的意义所在吧!此次实习,同学都分在了不同的部门和不同的酒店,彼此之间也一定会有比拟和讨论,大家对岗位和酒店的满意程度不尽相同,对于岗位,与自己本身的能力和性格关联比拟大;对于酒店之间的差异,是学校的安排,我们无法改变,这本身应该和以后正式踏入社会的情形相似,大局部靠实力,还有一局部靠不确定性因素。所幸的是,我们坚持过了这六个月,顺利地完成了任务,当我们还经历实习时,我们希望时间快快过去;当实习结束时,我们也对实习的单位和同事恋恋不舍。实习归来,自己深刻地比照工作与学校生活的差异,感受到了作为学生的幸福,也认识到了自己的缺乏,对自己的未来也有了更清晰的方向。
七 致谢
感谢所有的老师给于我酒店管理理论上的帮助,也很感谢实习指导老师黄雄英老师对于我在实习前和实习过程中的指导,以及在生活和工作中的帮助,帮助我顺利地度过了实习。
同时也感谢xxxxx大酒店给我这次珍贵的实习时机,尤其是宴会厅领导Scott和Jerry对我工作上的指导和照顾,让我全面掌握了宴会厅的工作要领。也感谢他们对我的信任,让我也体验到做小领导的感觉,丰富了管理经验。感谢教我工作技能的Abner师兄和在工作中给我很大支持和帮助的Allen,你们都是我此次实习的最大收获。
就快三个月了,日子过得好快,快到等我回过神来的时候,才发现过来那么久。三天了,我的第一个经理离开三天了。Arthur—是我来上班的第一个经理,我很感谢他。不管生活,学习还是工作,他都帮我很都很多。从来洗衣房工作以来,苦过,累过,哭过,也笑过……酸甜苦辣,我都经历过。被同事夸过,也被同事误会过……想想这三个月里,我真的变了。回学校和以前的舍友在一起,她们都说我变了,变成熟了,没有了以前的小孩脾气,脸上,行为举止都有些表现出成熟的气味……不可否认我变了,不会再为了看不惯的事物恨的咬牙切齿,不会随便发脾气,不会冲动……不可否认的—我长大了。
来洗衣房的日子,我学会了使用arriottHotel)是国内首家中外合作经营的大型五星级酒店,是广州目前唯一一家由国际酒店管理公司管理的五星级酒店,也是广州唯一五星级的万豪国际品牌酒店,其业主是广州岭南国际集团。酒店是位于解放北路与流花路交界处,毗邻中国出口商品交易会,紧邻地铁二号线越秀公园站,距白云国际机场仅十五分钟车程,距广州火车东站也仅二十分钟车程,交通便利,环境舒适。
实习部门:
丽廊咖啡厅(CaféVeranda),这是中国大酒店餐饮部的重要组成部门之一,位于酒店二楼,从大堂上去就可以看到。原以为咖啡厅就像外面的咖啡厅一样,环境幽雅宁静,客人们坐在藤椅上享受咖啡和小点心。可惜的是丽廊咖啡厅不是这样的,这是一个中式的西餐厅,主营西式自助餐,有时候会有些美食专题自助餐会,例如泰国、瑞典风味自助餐等,推出各国风味的自助餐美食。咖啡、茶免费添饮,果汁另外加¥20可以任饮。品种都比较多,从西式烤肉到日式的三文鱼刺身。当然也有经营散点的,客人可以根据喜好选择喜欢的菜,不一定只吃自助餐。
咖啡厅分为B、D、E、F四个Section,其中D及E的一部分为非吸烟区,其他都是吸烟区。自助餐台主要分布在B、E区,我觉得分布上比较不合理的地方是自助餐台和用餐桌离得很近,这样在客人比较多的时候特别是交易会期间显得很拥挤和混乱。E区的烤肉台经常都会排很长的队伍,客人们拿着盘子在那里等,旁边就是E区的客人在进餐,给人的错感好像“路边摊”而不像一个五星级酒店,而且E区也是服务员出入最频繁的地方,像是去酒吧拿酒水、打单、撤垃圾都会经过这里。装满脏杯碟碗的推车、托盘放满酒水的服务员、排着长队的客人、旁边拥挤的桌子上用餐的客人、E区的服务员,当这么一大堆人都同时出现在这里的时候,那种混乱的场面可想而知。所以交易会期间经常会听到客人抱怨太拥挤和混乱,记得有一次几位外国客人刚进来把我叫过去,问我中酒里面还有没有其他比较好的餐厅,他们实在无法忍受这里的混乱。其实不光客人会抱怨,咖啡厅的员工工作起来也十分不方便,不仅工作效率会降低,也会影响工作时的心情,而且也容易造成一些小事故。如不小心碰到客人、酒水倾倒甚至倒到客人身上等,这样的情况我们在交易会期间没少见过,这样会严重降低客人的满意度。明年3月开始中酒将全面翻新修整,应该会好好改善咖啡厅的状况,我们拭目以待。
酒店的员工等级制度非常严明,这一点在咖啡厅会表现得更突出,各个“阶层”的员工都有:帮工、实习生、普通员工、Captain、副领班、领班、主管、副经理、经理等等,各自的服装上会有所不同,我们也可以根据服装猜测一个员工的“等级”。不同级别的员工在同一个工作场所工作,都是为了更好地服务客人。员工之间关系融洽,工作环境比较轻松。咖啡厅员工这么多而且层级不同,管理起来也会比较困难。
工作内容:
我们在中酒是交易会的帮工,做的是比较基本的orning,Sir!”、一个充满阳光的微笑和一个极度关心的目光,就这些很基本的动作和简单招呼,却是让客人很贴心的服务,并提高酒店在客人心中的形象。
广交会期间,客流量激增,给广州的酒店带来了不少商机。酒店里的客房几乎都全入住了,酒店里人来人往的,而且大多数都属外国人,有巴西团、韩国团、土耳其团,着对我来说是一个巨大的挑战。很多外国人说的都不是标准的英语,再加上自己的英语能力不高,有时候沟通比较困难,但我不会放弃,坚决要为他们服务,我只好用到肢体语言,很多时候都能与他们沟通,满足他们的需要,客人们也会感到很满意,这对我来说是莫大的鼓励与支持。
10月15日到10月27日,我上的班次是中班,时间是下午三点半点至夜晚十二点,每天别人上班我就睡觉,我睡觉别人就上班。睡醒了就要准备上班了,那留给个人支配的时间更少。10月31日到11月4日,我上的班次是早班,工作时间是早上7点到下午三点半。每天六点钟起床,虽然是早了点,但自己也能坚持下去,做到不迟到不早退。虽然每日重复单调繁琐的工作,我就是每天帮客人按电梯、登记客人出入情况,显得枯燥乏味,但是工作也不能马虎,你一个小小的错误可能会给酒店带来巨大的麻烦或损失,所以必须认真完成。一直以来,我都是依靠父母的收入,工作以后,我才体会父母挣钱来之不易,而且要开始有意识地培养自己的理财能力。这一次的广交会实习我看见很多的外国人与他们沟通我才发现英语水平有待提高,但经过了这次实习让我的口语提高了不少。
我在客房部这两个月的实习中明白,客房服务员的工作量是很大的,另外,客房部的领班、主管和经理都是从基层服务员干起一步一步走上来,对基层工作很了解,也很熟练,主管就曾亲自给我做铺床示范,动作麻利。而且,每当酒店接待重要客人时通常是主管甚至经理亲自整理打扫客房,丝毫不疏忽。从这里看,实践和细节是贯穿酒店每个员工很重要的东西在领导的指导下逐渐成长的,我十分感谢领导们在我身上所作出的付出。
四、酒店存在的问题与建议
(一)提升软件上的服务能力
纵观酒店行业,我国的酒店在硬件上的设施设备可与国际酒店媲美,但是在软件上还与国际先进水品存在一定的差距。对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础,而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。广州中央海航酒店也应该跟紧行业新风,提高服务质量,增强服务员的主动服务意识,加强对新员工的培训和对老员工的跟踪培训。不断提高和改善他们的业务素质和水平。
(二)建设酒店文化
酒店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在酒店里所有的工作人员都是主人,所有的宾客来到酒店都会对酒店和酒店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向酒店人寻求帮助。因此,我们可以说,酒店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
五、实习收获与体会
通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会,与他人相处的人生哲学。我最大的收获有以下几点:
(一)服务意识的提高
曾听有人说迎宾就是站在门口问候客人的机器,但亲身体会了才知道并不是那么简单的,要学会观察,做好服务,服务要仔细,周到,及时,要了解客人的需求,对常客要做好个性化的服务,知道其喜好,尽力给予满足,做到提前一步的服务,让客人有宾至如归的感觉。对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;
(二)服务水平及专业知识的提高
经过了一个月的酒店实习,使我对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。印象最深的是为酒店的日本客人服务,他们通常是不太会说英语的,所以,我们要从他们的动作和片言只句中猜到他想要做什么并快速帮他办好。
(三)英语水平的提高
在四星级的涉外酒店中,英语的实际应用能力包括听、说、写的能力是特别重要的。在接触来自世界各国的客人的过程中,英语作为国际通用语言发挥了它的重要性,没有它,我和客人就没法沟通,更提不上为客人服务。在这一个月中,我经常都要跟外国人交流,令我的英语能力增强了不少
(四)发现问题、分析问题、解决问题的能力不断提高
在工作中不断的提升了自己的观察能力,从刚开始的懵懂到现在走进客房什么样的人有什么样的要求的预测能力不断提升,并对一些客人的投诉问题懂得倾听,甚至可以适当的解决该问题,有些客人也成为了我的朋友。在解决问题中不断提高自己在工作生活中的处事能力。
但同时也发现发现了自身的不足。在语言表达能力上依然是无法流利的与客人进行交流。在客房部接触的客人多种多样,几乎世界各国的客人都可以接触到,由于自身的英语口语能力并非十分好,所以造成了与客人沟通上的障碍,只能用
在这个寒假里,我有幸作为一名实习生进入了一家知名酒店担任文员的岗位。这段实习经历让我收获颇丰,并对酒店行业的运作有了更深入的了解。以下是我实习期间的一些经历和感悟。
作为酒店文员,我需要负责前台的接待工作。每天早上,我会准时到岗,整理好工作台,摆放好各种资料和表格,为客人的到来做好充分准备。当客人来到酒店时,我会微笑着迎接他们,并礼貌地询问他们的姓名以及预订情况。然后,我会为客人办理登记手续,并提供他们需要的房卡和房间信息。在这个过程中,良好的沟通能力是非常重要的,我要确保我能准确地听取和记录客人的需求,以便能提供满意的服务。
除了接待工作,作为文员,我还需要处理并整理酒店的一些文件和资料。这包括了酒店的账目、合同、客人的预订信息等等。这个工作需要我保持高度的精确性和细致性,以确保每一份资料都能被妥善保存和管理。在整理文件的过程中,我学到了如何使用电脑软件来快速而准确地完成各种文档的编写和整理。这个技能在未来的工作中会非常有用。
在实习中,我还有机会观察和参与到酒店日常的运营中。我发现,酒店的各个部门紧密合作,共同为客人提供优质的服务。例如,清洁人员每天都会认真打扫客房,保持房间的整洁和卫生;厨房的员工精心烹调各种美食,满足客人的口味需求;客房服务人员时刻准备好协助客人解决问题。我深刻地意识到,一个成功的酒店需要整个团队的共同努力和默契配合。
除了各个部门之间的合作,酒店还重视客户关系的维护。这是我在实习中学到的另一个重要的方面。我被要求耐心地处理客人的投诉和问题,并尽力解决他们的困扰。有一次,一个客人因为房间的空调不够冷而投诉,我立即联系工程部的同事前来检查。在等待期间,我向客人道歉并解释了现场维修需要一些时间。最终,问题解决了,客人也非常满意。这次经历让我明白了对待客人的真诚和耐心的重要性,只有这样才能赢得客人的信任和满意度。
通过这段实习经历,我深入了解到了酒店行业的运作和文员工作的重要性。我学到了处理文件和资料的技巧,提高了沟通和应对突发事件的能力,锻炼了团队合作和解决问题的能力。同时,我也发现了自己的不足之处,例如对一些酒店相关知识的了解仍有待加强,对一些电脑软件的运用还不熟练。这让我更加明确了自己未来努力的方向。
这段酒店文员实习给了我一个宝贵的机会,让我亲身体验了酒店行业的运作并学到了很多实践中的技能。这个经历不仅让我更加明确了自己的职业发展方向,也让我更加坚定了在这个领域中追求卓越的决心。我相信,通过不断的学习和实践,我一定能在未来的职业生涯中取得更好的成绩。
半年实习转瞬即逝,在xx在度假酒店实习期间,我学到了很多在学校得不到的人生哲学。在实习中经历了人生的挫折和失败后,现在我变得深思熟虑,让我明白了社会竞争的残酷和现实,真正体会到了父母平日的辛苦,让我一夜之间成熟了很多,更加沮丧和勇敢……
一、实习目的
实习前,学院为我们召开了实习动员会议。从当前的社会就业形势来看,培养具有实践操作技能的人才是我们旅游专业课程的教学方向。学院找到了理论知识与实践操作的结合点,并联系了惠东xx根据学校的教学安排和酒店的需要,我们将在组织管理流程、酒店服务文化,加强酒店管理理论与实践的结合。让我们学习酒店的服务精神,培养我们的服务意识。
二、实习内容
(一)实习单位概况
惠东xx度假酒店简介
位于惠东浔寮滨海旅游度假区,位于绵延十多公里的银色海滩黄金地段,面积超过,是一套休闲度假、会议培训、餐饮住宿、健康娱乐综合度假酒店。
二、 实习部
惠东xx度假酒店的部门包括:人力资源部、销售部、前厅部、客房部、安全部、海滩综合娱乐部。酒店人力资源部根据酒店的实际经营需要,结合我们班的总人数,分别安排我们到前厅、客房部、安全部、海滩综合娱乐部实习。为了使我们能够充分接触酒店各部门的工作,在为期六个月的实习期间,酒店还安排了一些学生的轮换制度和实习,给有兴趣发展酒店的学生更多的机会了解酒店各部门的工作。
(二)实习过程
1.岗前培训
我实习的部门从客房部开始,因为我们是顶级实习,也就是说,我们的工作和正式员工的工作是一样的。为了在第一个旺季五一黄金周,我们可以正式工作,白天,我们的客房实习成员分为两组,跟随不同的领导到客房实际操作培训和熟练;晚上,跟随我们部门的经理学习客房部门的理论知识和客房服务员应该知道的客房知识。
2.上岗实习
我们的实习酒店是一个滨海旅游度假村,旅游业本身就有明显的淡季和旺季。因此,我们为期两周的培训是在,大约有18或20个客房。此外,领班和老员工作为移动人员到每栋楼支持,在五一这个短期旺季,我们可以快速完成房间清洁,确保质量,但也面对面接触客人,微笑和耐心的客户服务。这些都是我们在学校学不到的东西。
五一过后,小周末很忙。在那忙碌的日子里,我们逐渐熟悉了工作室的程序。夏季旺季即将来临。为了合理利用人力资源,我部门开始分班(早班、中班、晚班),正式进入员工工作状态。
在接下来的两次轮换中,客房部已经转移和转移了一些实习生。由于时间紧迫,是旺季,转移的学生直接在没有太多培训的情况下工作,但直接工作不是随机分配的。我们部门的领导采用老实习生和新实习生留在我们部门,虽然轮换会给酒店带来一些不便,但这种不便只是暂时的。我们的新老实习生分工合作,工作质量高,效率高。
三、对实习的意见和建议
(一)对学院的建议
1.实习动员会议应详细说明
因为在实习之前,我们只知道我们想去实习。当我们去实习单位时,我们觉得这与我们预期的实习非常不同。学生们不可避免地感到失落。建议学院未来的实习动员会议可以为学生提供更详细的信息。
2.老师长期陪同
在我们的岗前培训中,酒店综合建筑项目没有完成,酒店将我们的岗前培训时间安排综合建筑卫生,使学生情绪非常消极,没有教师陪同,导致一些学生情绪无处可泄,做一些不利于学校和实习单位的极端行为,建议学院派教师陪同。由于教师的陪同,至少可以给学生提供正确的思想指导。
(二)对酒店的建议
1.酒店客房的工程问题
在客房部,客人投诉最多的不是我们的客户服务质量,而是酒店的工程问题。建议酒店及时解决工程问题。
2.酒店物品配备
在我们的工作室里,由于物品配置不均匀,有时我们的工作不能及时完成。建议酒店及时配备采购物品。
3.员工福利
在实习期间,许多老员工在我们离开之前就离开了。他们的意思是,与附近的酒店相比,工资太低,待遇差,福利不够好。建议提高员工福利,更加关注下属。
四、实习意见和建议
(一)对学院的建议
1、实习动员大会要详细
因为在实习之前,我们只知道我们想去实习。当我们去实习单位时,我们觉得这与我们预期的实习非常不同。学生们不可避免地感到失落。建议学院未来的实习动员会议可以为学生提供更详细的信息。
2.老师长期陪同
在我们的岗前培训中,酒店综合建筑项目没有完成,酒店将我们的岗前培训时间安排综合建筑卫生,使学生情绪非常消极,没有教师陪同,导致一些学生情绪无处可泄,做一些不利于学校和实习单位的极端行为,建议学院派教师陪同。由于教师的陪同,至少可以给学生提供正确的思想指导。
(二)对酒店的建议
1.酒店客房的工程问题
在客房部,客人投诉最多的不是我们的客户服务质量,而是酒店的工程问题。建议酒店及时解决工程问题。
2.酒店物品配备
在我们的工作室里,由于物品配置不均匀,有时我们的工作不能及时完成。建议酒店及时配备采购物品。
3.员工福利
在实习期间,许多老员工在我们离开之前就离开了。他们的意思是,与附近的酒店相比,工资太低,待遇差,福利不够好。建议提高员工福利,更加关注下属。
(一)酒店前台接待
1、早班工作流程化妆,签到—了解住宿情况及重要事项——交接班(了解房态、清点帐目及小卖部商品,仔细阅读交班本)——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)——配合收银向询问客人是否续住,关注客人消费情况,保证房间帐户有足够押金,帮助客人办理续房手续——接待宾客(以退房为主)——工作午餐——检查、更新房态,确保房态准确,接待宾客(重点催收房费)——做交接班准备。
2、中班工作流程交接班,清点帐目,了解白天住宿情况以及预订情况,掌握押金余额不足的房间,跟进上班未进事宜——接待宾客(重点催收房费)——工作晚餐——协助前台收银催房费,并跟进餐券发放事宜——检查、更新房态,确保房态准确,整理预订——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间),18:00以前完成押金催收工作——做交接班准备。
3、夜班工作流程交接班,清点帐目,了解白天住宿情况,掌握押金余额不足的房间——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务,随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)跟进上班未进事宜——检查、更新房态,确保房态准确。提取房费、注明余额,处理手工帐目,按类别填写缴款单,保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过帐,打印制做报表——对前台日常单据及表格进行整理、归档和补充,整理和补充小卖部商品,做好话务监控和相关记录,打扫前台内部及大厅的卫生——检查叫醒服务记录,为当日预订进行排房并及时与楼层沟通——检查、更新房态,确保房态正确,并做好交接班准备。
(二)酒店餐饮服务
1、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时,要微笑地问候客人,知道客人名字的要用姓名去称呼客人。
2、拉椅让座:当客人进入房间后,要主动为客人拉椅让座。不用为全部的客人都拉椅让座,但一定要为女士或者是被邀请的贵宾服务。有小孩子的,要主动询问是否需要婴儿椅。
3、派送香巾:将已折好的香巾放入香巾托,服务于客人的左手边。并说:“对不起打扰一下。…请用香巾”。如知道客人姓名,要说:“王总,请用香巾!”
4、服务茶水:将口布折成正方形放于一骨碟中,将茶壶放到口布上,拇指扣于壶把上,其它四指接于骨碟盘底,站在客人右手边一只手为客人倒茶,并说:“对不起打扰一下。…请用茶”。如知道客人的姓名,要说:“王总,请用茶”。在倒茶之前一定要先说“对不起打扰一下”来引起客人的注意,否则客人不小心会碰到茶壶造成烫伤。
在xx理工学院就读了x年的我,终于在2019年的x月至x月中旬有了实习的机会。为了让自己有个高的起点,好的环境来了解酒店企业,从而更好的将x年来的理论知识与实践结合,我选择了xx酒店作为我实习的单位。
xx是一个有着深厚的文化历史渊源的国际型都市,也是很多国家总理总统访华的的重要站点。同时它景点众多,旅游发达,坐落在江南这个文化气息浓厚,物质丰富的地区。除了酒店外也有很多可以值得参观考察的旅游景点,这也是我选择这个城市的一个重要原因。
酒店位于xx市主干道中xx路xx号,交通便利。酒店东临著名的xx市博物院。距酒店xx米处就是已有xx年悠久历史的xxx。同时这里也是xx高速公路进入xx的必经之处。酒店临近xx,靠近xxx风景区、xxx,大堂宽敞明亮,大厦呈s型,各标准间客房因楼体形状影响面积不同。非常受欧美客人欢迎。
酒店为x星级标准的酒店,成立于20xx,总客房数量xx间,是xxx公司其下的物业,原名为xxx酒店,于20xx年x月更名为xx,现由xx酒店管理公司管理。
我在酒店期间主要在西餐厅工作和后期的前台走访实习。工作具体的流程和经历在实习日志中有具体的记叙,这里我主要总结下我在实习期间对酒店管理的学习总结。
1.培养员工的服务意识
酒店员工是直接提给客人提供服务的,针对不同对象进行个性化,标准化的服务是酒店提高服务质量的根本。也是xx酒店业激烈竞争的核心。
员工的穿着干净大方,站姿端正,发型一律盘起,专业服务的用语规范,礼貌,语气轻缓,态度不卑不坑等都是每个员工必须做到的。以预订部员工为例,员工虽然很少见客人面,但是从声音来辨别出客人是谁,然后进行预订登记,然后记下他来店次数,以及客人爱好,西餐厅的员工要记住每个客人的饮食喜好,个别固定的用餐坐位等,这些无不体现了从上到下的服务意识。
2.营销网络化
互联网的普及给酒店的营销提供了一个很好的信息平台。酒店的存在是为了给客人提供最大的便利,就少不了互联网在酒店中的普及。在x星酒店里,入住客人大多是商务人士,信息对他们而言非常重要,所以一个高速的网络必不可少。酒店的网上预定也通过互联网宣传企业形象,快捷的销售。客人可以更快、更便捷地了解酒店,他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受,获得身临其境的感觉。酒店可以更细致、更周到地在第一时间反馈客人所需要的信息,双方达成互动。
但酒店在宣传的同时,要做到诚实。酒店在网上的图片、宣传资料也要与客人在酒店亲眼看到的一致,甚至超出他们的期望。酒店在互联网上公布的价格要与在其它各个途径的报价保持一致,让客人对酒店产生信任感。现在网络的安全性尚弱,所以网上预定并不是酒店预定销售的主要渠道,但将来网络的诚信和安全问题必然会得到解决。作为将来的一个大趋势,网络预定的前景还是十分看好的。
通常来讲,有付出就会有收获,平常学习工作中,很多时候我们都需要去写一份报告。撰写报告时我们可以从哪些角度着手?我们听了一场关于“酒店司机辞职报告”的演讲让我们思考了很多,经过阅读本页你的认识会更加全面!
尊敬的XXX领导:
我谨以此信函向贵公司提出辞职。在此之前,我首先想对XXX酒店提供给我的机会表示感激,并对过去XXX年来与贵公司共度的时光表示衷心的感谢。
回顾在贵公司的工作经历,我深感荣幸与自豪。在这段时间里,我有幸成为XXX酒店中一名骄傲的员工,并得到了各级领导、同事和客户的支持与认可。这里的工作氛围和文化无疑是我在职场中难得的学习和成长的宝贵经验。
然而,经过深思熟虑,我认为现阶段辞职是我个人发展的必然选择。我深知此举对贵公司而言可能会带来一定的困扰,但经过慎重考虑后,我仍然坚定地选择了离职。
首先,我想说明的是,我在贵公司的岗位并没有遇到什么挫折和困难。我在酒店司机岗位上得到了很好的培训,并且随着时间的推移,我逐渐适应了这个角色。尽管如此,随着时间的流逝,我开始对自己的职业发展有了更多的思考。
在过去的一段时间里,我开始对其他行业和职业有了更多的兴趣。我意识到,个人发展离不开不断学习和拓展自己的领域。对于我而言,争取更广阔的发展空间已经成为我追求的目标。我希望在新的岗位上寻找新的挑战,并为我未来的职业发展做好准备。
再者,我对贵公司和领导的信任和信誉感到非常愉悦。贵公司是个具有高度专业性和优秀公司文化的机构。我的职业发展离不开贵公司对我的培养和帮助,对此我非常感激。然而,我也意识到,个人的发展需要不断拓宽自己的视野和经验。离开贵公司,我希望能够更加全面地提升自己的能力和素质,为将来更高层次的职业发展奠定坚实基础。
最后,我诚挚地希望您能够理解我的决定,并接受我的辞职申请。我将尽快做好交接工作,并确保与团队和领导保持良好的沟通和合作。相信在不久的将来,我会带着鲜明的个人发展目标,再次与贵公司相遇并展开更深度的合作。
再次感谢贵公司在我职业生涯中的支持与关心。请你们相信,我的离去并不意味着过去的努力会付诸流水。希望贵公司在未来能够取得更大的成就!
衷心祝愿XXX酒店蒸蒸日上,再创辉煌!谢谢!
此致
敬礼
XXX
亲爱的领导:
经过深思熟虑和反复考虑,我决定向您递交辞职报告。我曾经在贵公司担任酒店司机一职,工作了多年,这段时间里我深感自己的不足和局限性。我希望通过这封辞职报告,向您表达我的真诚和感激之情,并对我离开的理由进行详细说明。
首先,我想对贵公司的培养和关怀表示由衷的感谢。在我的工作生涯中,贵公司给予了我充分的成长机会和发展空间。通过这份工作,我学习了如何面对恶劣的天气条件和复杂的交通情况,如何处理与客户之间的沟通和协调问题。这些宝贵的经验和技能将永远留在我的心中,并对我今后的职业生涯产生积极的影响。
然而,在这个过程中,我渐渐发现自己的兴趣和能力更适合于其他职业。作为酒店司机,每天的工作重复单调,缺乏挑战性和创造性。我渴望能够在工作中发挥更多的潜力和才能,追寻个人的梦想和目标。我认为,如果我能够转行到一个更适合我的行业,我将能够更好地发挥我的优势和创造力。
此外,我还考虑到个人家庭原因。作为一名酒店司机,每天的工作时间非常不规律,经常需要加班和出差。这样的工作安排给我的家庭生活带来了很大的不便和影响。我深爱我的家人,希望能够更多地陪伴他们,关心他们。因此,我决定辞去酒店司机一职,更好地平衡个人生活和工作。
我深知,辞职对贵公司可能带来一定的困扰和不便。因此,我承诺在离职前尽职尽责地完成手头的工作,并做好交接工作,确保工作的顺利进行。希望我的离开不会对贵公司造成太大影响,并衷心祝愿贵公司在未来的发展中蓬勃向前,继续取得更大的成功。
最后,我再次对贵公司的培养和关怀表达我的衷心感谢。无论是从工作技能还是从人际关系上,我在贵公司都得到了很好的提升和成长。我将永远怀念这段经历,珍视其中的回忆和成果。
再次感谢您的理解和支持。对于给予我工作机会和信任我完成这份工作,我深感荣幸和感激。祝贵公司在今后的发展中取得更大的成就!
此致
敬礼
酒店司机 xx
尊敬的酒店管理部门:
我写信向您递交我的辞职报告。在过去的几年里,我一直在贵酒店担任司机岗位,与员工和管理层共同努力为酒店的成功做出了贡献。然而,基于个人发展和家庭因素的考虑,我不得不做出这个艰难的决定。
首先,我想表达我对酒店的感激之情。在我担任司机的这段时间里,我受到了酒店管理团队的高度重视和尊重。酒店提供了一个优秀的工作环境,让我能够充分发挥我的技能和经验。我也非常感激同事们的支持和合作,我们一起经历了许多美好的时刻。
然而,在个人发展方面,我认为我已经达到了岗位的瓶颈。尽管我很享受工作的机会和挑战,但我感到需要不断进修和学习新知识来提升自己的职业能力。由于酒店的工作时间较长且具有一定的紧迫性,我无暇分配时间参加培训课程和专业认证考试。我希望寻找一个适合我的职业发展道路,能够提供更多学习和成长机会的工作。
此外,家庭因素也是我决定离职的一个重要考虑因素。作为一名司机,我需要经常出差和在夜间工作。这使得我无法担任家庭中重要的角色,无法陪伴和照顾家人。我是一个有责任心的人,我希望能够在家庭中尽到自己的责任。
我对酒店的辞职并不意味着对酒店的不满或不感激。相反,我对酒店的业务和运营非常了解,我相信贵酒店会因为有一支优秀的团队而蒸蒸日上。我希望能够在将来有机会再次加入贵酒店,继续为酒店的成功做出贡献。
最后,我想向酒店管理团队致以诚挚的道歉和感谢。感谢您给予我这么多的机会和挑战,让我能够提升自己的技能和经验。辞职是我个人决定的结果,我希望您能够理解并接受我的决定。
再次感谢您对我的信任和支持。
祝酒店更加繁荣昌盛!
此致
敬礼
(您的姓名)
酒店司机辞职报告
尊敬的领导、同事们:
我是酒店的一名司机,我非常遗憾地向您们报告我即将离开酒店。我已经在这里工作了多年,这是个让我非常留恋的地方。但是,因为一些个人原因,我必须辞去我的职位。
首先,我想对酒店的所有同事们表示感谢。在我在这里工作的日子里,我遇到了许多优秀的同事。你们在我遇到困难的时候总是给予我帮助和鼓励。在我们一起为酒店的客人提供服务的时候,我们相互配合,互相帮助,以确保客人能够获得最好的体验。这令我非常自豪,同时也非常高兴能够与你们一起工作。
然而,我决定离开酒店。这是因为我需要回家照顾我的父母。我父母的健康状况不是很好,我需要尽自己的能力去照顾他们。我相信,在我的离开之后,酒店仍然能够继续提供高质量的服务,同时也能保持良好的工作环境。
在我离开之前,我想提醒大家我的离开并不是因为对酒店工作的不满。相反,我非常满意我的工作,我从这里学到了很多东西,也认识了许多出色的人。我也希望你们知道,如果我在将来有机会再回到这里工作,我一定会毫不犹豫地回来。
最后,我想再次感谢酒店的领导和同事们为我提供的支持和帮助。我会一直珍惜在这里工作的时光,并且希望你们在将来的工作中一切顺利。
衷心感谢!
此致
敬礼
XX
20XX年XX月XX日
亲爱的领导:
我写此辞职报告,以表达我对公司的感谢和诚挚的道歉。在我担任酒店司机的职位期间,公司给予了我许多宝贵的机会和经验,这些都使我受益匪浅。然而,我不得不做出这一艰难的决定。
一、感谢
首先,我要衷心感谢公司一直以来对我的关照和支持。在这个团队中,我深深感受到了大家的友爱和合作精神。从我刚加入公司的那一刻起,领导和同事们都给予了我无微不至的关怀和帮助。特别是我的上级领导,在日常工作中对我的指导和激励,为我的成长提供了巨大的助力。
其次,我要感谢公司为我提供了一个施展才华的平台。在过去的几年里,我通过参与许多重要项目和挑战,得到了许多宝贵的经验和机遇。我所获得的技能和知识将与我一生相伴,并在未来的工作中发挥重要作用。
二、决定离职的原因
尽管我从公司得到了很多机会,但近期我经过深思熟虑,决定辞去酒店司机的职位。这个决定并不容易,但是在与家人和亲人的许多讨论和反思之后,我感到这是我个人职业生涯发展的最佳选择。
首先,我深知自己的职业追求和激情已经发生了变化。随着时间的推移,我逐渐意识到,我对于酒店司机这个职位的热情开始减退,也渐渐发现我对其他领域的兴趣更为浓厚。我对于新的职业挑战和可能的发展机会充满了好奇心和憧憬,而这些机会是在公司所提供的岗位无法满足的。
其次,我也希望能够更加充分地与家人团聚。作为一个酒店司机,我经常在外地出差,无法与家人共享更多的时间。家人对我而言非常重要,我希望能够在工作和家庭之间找到更好的平衡,并享受更多的时光与他们在一起。
三、未来计划
关于我的未来计划,虽然我已经决定离开公司,但我保证会妥善处理好离职事宜。我将会尽力保证我的工作交接顺利进行,并提供一切必要的文件和信息,以保证我的离开对公司和我的同事们都不会造成不必要的困扰。
同时,我也会不断扩充自己的知识和技能,为未来的职业道路做好准备。我对于从事一些与交通运输相关的工作充满了兴趣,我计划在我的离职后继续学习和进修,以提升自己的竞争力,并寻找到更适合我个人发展的机会。
最后,我再次感谢公司一直以来对我的支持和关怀。我将怀着忠诚和感激的心情离开,同时保持对公司的美好祝愿和对同事们的祝福。希望我们在未来的道路上能够再次相遇,并共同见证彼此的成长和发展。
再次向公司表示我的道歉和感谢。
祝公司业务蒸蒸日上,万事如意!
此致
敬礼
司机
酒店司机辞职报告
尊敬的XXX经理:
你好!我是XXX酒店司机,我在这里工作已经有三年时间了。在这三年里,我的工作一直得到了领导的肯定和赞扬。但是,由于一些个人发展的原因,我不得不向公司提交辞职报告。在这里,我要向领导和同事们表达我的谢意和感激之情。
我当初加入公司的时候,还是一名司机新手,对于酒店的运作模式、客人服务、待遇福利等方面都不熟悉。但是,公司的领导和同事们给了我很多帮助和支持,让我很快地适应了这个环境,成为了一名合格的酒店司机。在这里,我也学到了许多专业知识和技能,提高了自己的服务水平,受到了客人的好评和信任。我非常感谢公司给我的这份工作机会,让我有机会发展和成长。
然而,近来我个人的一些发展规划和家庭原因,需要我做出一些选择和调整。因此,我不得不做出了离开公司的决定。我知道这个决定会给公司的工作带来一些麻烦和困扰,也会给同事们带来一定的不便和减轻负担。但是,我相信领导和同事们会理解我的难处,会支持和帮助我。
在离开之前,我想向领导和同事们表示我的感激和谢意。感谢公司给了我这么好的工作机会,让我成为了一个更好的人。感谢领导和同事们在工作和生活中的关心和帮助,让我感受到了一家人的温暖和关爱。离开了公司,我将怀念这里的人和事,同时也会为公司的发展和进步祈祷和关注。
最后,再次向领导和同事们致以最诚挚的感谢和祝福!希望公司能够更加强大和繁荣!谢谢!
此致
敬礼!
XXX
20XX年XX月XX日
亲爱的领导:
我写这封信是来向您提交我的辞职报告的。我非常荣幸能够在贵酒店担任司机,为酒店的高质量客户服务团队做出我的贡献。然而,经过深思熟虑,我决定尽快结束我在这里的工作。
首先,我想指出的是,我对公司管理团队和同事的支持感到非常荣幸。在我入职以来,我有幸与一群专业且友好的同事们共事,这对我的成长和发展有着巨大的帮助。我也非常感谢管理层给予我的信任和机会。然而,我深思熟虑后决定离开的原因与个人发展相关。
其次,我认为我需要更好地平衡工作和家庭生活。作为一个酒店司机,工作时间往往是不固定的,尤其是在夜间和周末。这给我的家庭生活带来了许多困扰,无论是与家人共享的时间还是履行家庭责任都受到了很大的限制。我意识到家庭对我来说是非常重要的,我希望能够更多地陪伴他们,与他们共度更多的时光。
第三,尽管工作环境非常好,但我发现我对这个行业的热情逐渐减退。我一直对开车充满热情,但我渐渐地发现自己想要探索其他职业领域,挑战自己的潜力并丰富自己的技能。我希望能够寻找一份更具挑战性和发展机会的工作。
最后,我要再次强调,我对贵酒店的感激之情以及这段时间里得到的宝贵经验。在我离开之前,我会尽我所能来交接工作,并确保顺利过渡。我愿意协助新员工熟悉工作流程和解答他们可能有的问题。我相信,酒店团队的其他成员能够胜任且继续为客户提供卓越的服务。
再次感谢您给我提供的机会和支持。我真诚希望贵酒店的生意蒸蒸日上,团队的成就不断提升。祝福您和整个团队未来一切顺利。
诚挚的问候,
XXX(您的姓名)
尊敬的领导:
首先,先向您表示我的感谢,感谢您给予我在酒店司机岗位上的机会,并给予我长期以来的支持和帮助。但经过深思熟虑,我不得不向您递交辞职报告。
我的辞职决定并非一时冲动,而是经过长时间的考虑和反复权衡。近来,我对自己的发展方向和职业规划有了较为清晰的认识,我希望能够拓展自己的职业发展,并挑战新的机会和更高层次的工作。
在酒店司机这个岗位上,我受到了酒店管理层及客人的一致好评,而且我也非常喜欢这份工作。通过与各类客人打交道,我拥有和培养了良好的沟通能力和服务意识。同时,通过接触和处理各类状况,增强了我应变和解决问题的能力。这些技能和经验对我今后的职业发展有着非常重要的启示和帮助。
然而,我也深刻认识到酒店司机岗位的职业局限性。长期从事司机工作,虽然能够提供稳定的收入,但在个人能力的提升和职业发展空间方面有所欠缺。作为一个有进取心和追求不断成长的年轻人,我渴望能够接触更广泛的领域,学习更多的知识和技能。
目前,我已经接触到了一些有关于管理的课程和培训,并对其中的知识和内容产生了浓厚的兴趣。我希望在未来能够转行到与我的兴趣和职业规划更为契合的领域,并担任管理岗位,希望通过不断学习和提升自己,能够在职业生涯中取得更大的成就。
当然,我也深知辞职会给酒店司机岗位带来一定的困扰,因此,我会提前做好交接工作,并在您的指导下,确保顺利过渡。相信您能够很好地安排岗位的变动和新人的培训,为酒店的正常运作提供保障。
最后,再次感谢您一直以来的支持和信任。这段时间在酒店的工作经历让我受益匪浅,也锻炼了我很多专业技能和与人相处的能力。希望在将来的日子里,我们还能够有机会合作,并保持良好的联系。
谨祝 酒店司机岗位工作一切顺利!
此致
礼拜!
(个人签名)
日期:
尊敬的领导:
我是贵酒店的一名司机,已经在贵酒店工作了五年,这五年来,我一直很感激和珍惜自己的职位,感谢领导和同事们给予我的信任和支持。然而,我此时不得不向您报告,我决定辞去酒店司机的职位。
首先,我想解释一下我辞职的原因。在这五年中,我的工作一直是稳定的,但是最近,我觉得对于我的职业发展来说,我需要改变一下。我认识到自己的潜力,希望能够扩展自己,尝试新的事物。我认为,离开现有的领域去尝试其他的工作,是个很有必要的决定。
其次,我想表达一下我的感激之情。在这五年中,我得到了许多机会去学习,去体验各种各样的工作,这些机会让我成长了很多,不仅仅是在技能上,也在态度上。我非常感激您和我的同事们,让我成为了一个更好的人。
虽然我将离开舒适的岗位,但我深信,这也是一个机会去寻找自己的价值和发展。我会一直怀念在这里的每一个瞬间,感谢您给予我的所有机会。
最后,我想请您提前知会我离开酒店的时间,以便我能够顺利地交接工作。如果我能对新的司机有所帮助,我非常愿意协助。
再次感谢您的理解和支持。
祝贵酒店一切顺利。
此致
敬礼
XXX
20XX年X月X日
酒店司机辞职报告
尊敬的领导:
您好!我是贵酒店的一名司机,在此我向您正式递交我的辞职报告。虽然我对酒店司机这个职位有着深深的热爱和热情,但是由于某些原因,我不得不做出这个艰难的决定。
首先,我要表达对酒店管理团队的感谢。在我担任酒店司机的这段时间里,酒店提供了良好的工作环境和发展空间,使得我能够尽情发挥我的专业技能和职业素养。感谢领导和同事对我的信任和支持,让我感受到了团队的温暖和亲切。
然而,让我下定决心离开的原因主要有两点。首先是家庭原因,因为很长一段时间我都没有能够陪伴家人,照顾孩子和陪伴妻子。作为一名司机,我经常需要加班加点,夜以继日地工作,无法陪伴家人。我深知家庭是我最重要的财富,幸福的家庭才能给我带来工作的幸福与动力。因此,我决定另寻机会,在更好地照顾家庭的同时,也能保证自己的职业发展。
其次是个人发展的需求。我相信没有人会愿意长期停滞不前,尤其是在一个快速发展的时代。在贵酒店工作这段时间里,我发现自己的知识和技能还有很多可以提升的空间。我曾深感对于汽车行业和酒店管理方面的专业知识掌握并不足够。因此,我计划进一步学习和磨练自己的实践能力,以应对更高层次的工作挑战。我希望通过进一步学习和实践,能够提高自己的综合素质和职业技能,并将其应用于实际工作中,为企业的发展做出更多贡献。
我敬佩贵酒店所追求的理念和价值观,但是命运的转折点让我不得不做出这个选择。我认为一个人的职业生涯是一个不断追求成长和学习的过程。这追求并不是对贵酒店的背离,而是对自我价值的肯定。我相信在今后的日子里,我会找到一个可以更好发挥我的能力和追求职业发展的平台。
在我离开的时刻,我深深感激这些年领导们对我的教诲和培养,在以后的工作生活中,我会铭记并不断努力,将以往在这里所学到的一切知识和技能发挥到最大价值。在与酒店的合作期间,我会尽全力完成交接工作,确保一切顺利进行。
最后,再次感谢贵酒店为我提供的这段宝贵的职业经验和机会,我衷心地祝愿酒店的发展越来越好,在这里希望贵酒店能够找到一位更合适的人选,为企业的发展做出更大的贡献。
衷心感谢!
此致
敬礼
xx
尊敬的公司领导:
我是贵公司酒店部门的一名司机,我以这封辞职报告向您正式表达我辞去当前职位的决定。在过去的一段时间里,我对自己的职业发展有了新的思考和规划,我希望能够寻找到更适合我的岗位和机会,因此决定离开当前职位。
首先,我要感谢公司对我的支持和培养。在加入贵公司之后,我得到了很好的培训和不断提升自己的机会。在过去的工作中,我尽职尽责,严格遵守公司的规章制度,努力为公司的发展做出了贡献。这些经历让我学到了很多,提升了我的工作能力和专业素养。
然而,随着经验的积累和观察的逐渐深入,我发现自己对酒店司机这个职位并不是最适合的。尽管我向来以为自己是一个合格的司机,但我更希望能够发展自己的技能和经验,寻找到更具挑战性的岗位。我发现自己对于客户的接待和沟通方面的能力更加出色,我渴望能够在这一方面有更多的发展空间。
此外,我也希望能够在未来的工作中有更好的薪酬和福利待遇。虽然我感谢公司一直以来对我的关怀和照顾,但我也必须面对自己的生活需求和财务压力。我相信在不久的将来,我会找到一个更好的工作机会,获得更好的回报。
因此,我决定辞去酒店司机的职位。我将退还公司提供的相关设备和文件,并将负责交接工作。我承诺会认真履行自己的职责,确保工作的顺利进行。同时,我也会尽力帮助公司寻找一名合适的人选来填补我的职位。
最后,我要再次感谢公司对我的支持和肯定。我对您的理解和支持深表感激。我相信贵公司会继续取得更大的发展和成功,我希望能够在未来的某一天再次与贵公司合作。
谢谢!
此致
敬礼
XXX
日期
尊敬的酒店领导:
首先,我要感谢酒店给予我这个机会,在这里工作,我学习到了很多东西,也结交了一群朋友,度过了很长的时间。
然而,由于一些个人原因,我不得不请辞我的岗位。这对我来说是一个非常艰难的决定,不过我相信这是必须的。
首先,我想说的是,我在酒店工作的这段时间,一直受到了很好的待遇。领导和同事们非常友善,他们一直尽力帮助我适应工作环境,让我不那么陌生。此外,酒店的培训也非常有用,让我技能更加全面,有助于我提高自己的能力。对此,我深表感激。
然而,我现在必须寻找新的机会,探索新的领域和发展先机。在这个阶段,我需要休息一下,反思自己的职业道路和个人发展。因此,我请辞了我的岗位。
我知道我的决定会对酒店带来一定的不便,但我会尽我所能来平稳地过渡这个过程,在我离开之前,我会协助我的同事,并帮助他们尽快适应新的团队环境。
最后,我想再次感谢酒店给予我机会,并向酒店领导,同事和顾客表达我的感激之情。祝愿酒店越来越好,也希望我离开的地方,将继续逐渐壮大。
谢谢。
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