收费站安全工作总结

收费站安全工作总结经典。

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收费站安全工作总结 篇1

我站按照公司、处、所安全生产工作的要求和部署，认真贯彻落实安全第一，预防为主，综合治理的方针，强化安全生产目标管理，把安全生产工作始终作为头等大事来抓，加强领导，落实责任，夯实基础，深化整改，着力构筑安全生产的长效机制。现将今年以来安全生产工作情况总结如下：

一、建立健全组织机构，完善安全生产制度。

开征以来，根据上级安生产工作的要求，成立了安全生产工作领导小组、安全生产一岗双责领导小组、安全生产应急救援领导小组”、社会治安工作领导小组、一法三卡领导小组等6个领导小组，健全了机构，切实把安全生产工作作为头等大事来抓。针对收费站的特殊情况，制定了四防（防火、防盗、防破坏、防灾害事故）应急处预案、突发事件应急处预案、反生抢劫处预案等17个应急处预案。为能严格执行安全生产工作我站还制定了7种安全生产管理制度，并由站长与管理人员及班长签订安全责任书，再由班长与班组成员签订安全责任书，使安全生产工作责任到人。

二、积极组织安全生产学习，树立安全生产意识。

（一）积极参与管理所的安全生产学习及培训，将安全生产工作逐层落实。

（二）定期开展安全生产工作会议（每月2次，每季度1次），大力宣传安全生产法律、法规、安全操作规程，树立职工的安全防范意识。每轮班在班组班会上进行安全学习培训，并在站区张贴了安全生产的宣传海报，还定期以宣传栏及黑板报的形式进行安全知识的宣传学习。

（三）每月组织安全教育培训活动2次，加大安全管理力度。积极组织各项应急预案的演练，提高安全生产效率。

（四）加强对车辆的管理。定期对驾驶员进行道路交通安全法律、法规的学习（每月1次），熟知各项法规。并与驾驶员签订了责任书，严格按制度执行，保障行车安全。

（五）按照上级的文件要求，认真开展安全生产年及六月安全生产月的各项竞赛及学习培训活动，并在活动中是员工的安全生产意识得到了巩固及提高，达到了预期的目的。

三、加强治安管理。严格执行治安管理制度，做好一切治安巡查工作，确保了收费工作正常有序。

四、加强组织领导和考核检查力度，加强管理，定期排查安全隐患。

（一）始终坚持站内、班组联合考核管理制度，以促进广大员工的安全防范意识与工作责任心。

（二）在日常的安全生产检查工作中，各级管理人员都能够严格认真地进行监督检查，对于存在的问题与违反规章制度的行为都能够本着从严要求，从严治理的工作原则进行大胆管理，并高度重视对广大职工的教育引导工作。

（三）在日常的安全生产管理工作中，全体员工都基本能够遵守安全制度与职责，认真按相关规定进行各项安全工作，确保了各项工作的正常开展。

五、积极支持和对我站安全工作的高度重视

有力的保障了今年来各项工作的安全平稳开展。管理处（所）领导多次到我站检查安全工作，定期按照安全管理责任考核目标及安全管理制度对我站的安全生产管理工作进行指导、检查，并对存在的困难进行调查了解，及时做出了处理。

六、认真细致进行各项安全记录的填写，做好痕迹化管理。

（一）通过年初开始使用的安全体系文件，健全完善了各项记录，并定期向上级部门上报安全体系文件，使安全管理工作有了规范统一的执行标准。

（二）我站根据上级部门的要求，结合实际、建立健全了各项安全记录并按规定认真填写。

七、存在的安全隐患与问题。

（一）我站处下坡路段，时有车辆出现刹车失灵冲卡，存在安全隐患。

（二）车道上设施设备问题较多，但都已经及时上报至管理所相关部门处理。

收费站安全工作总结 篇2

收费站是重要的交通枢纽，负责管理和维护路面交通秩序，为广大公众提供安全、高效的服务。为了确保春节期间高峰时期的安全生产工作，收费站需要提前作好充分的准备工作，防范各类安全事故的发生。

一、加强安全教育和培训，提高员工安全意识

在保障交通安全的基础上，收费站还需在初春季节增强对员工的安全教育和培训。通过多种形式的培训、演练及模拟应急演练，强化员工的安全意识和处理意识。特别是对于新员工和非机场内部员工，应该加强对收费站内部的安全通讯及应急处置流程讲解，以便他们在协助处理突发事件时能够快速有效地应对。

二、检查和维护设备，防范设备故障

检查，维护和修理各种设备是保障路面交通安全的重要步骤之一。收费站应该每天对站内设备进行例行检查，及时发现设备故障并予以维修处理。针对常见故障，收费站应当备有相关的应急维修工具，如胶带、螺丝刀、扳手等，以更快、更准确地修复设备故障。

三、对道路进行规范标识

在春节期间时，由于涉事车辆增多，加之途中可能出现天气异常，所以需要更精准标示。创建独特，多样化的交通路标可以帮助人们更快、更准确地找到自己所在位置的道路，从而大大缩短到达目的地的时间。

四、临时增设护栏、隔离带、协助交警流量

在道路上，我们应注意道路标线和交通标志，按照标志示意进行驾驶。对于一些比较危险的路段和境地，要考虑到驾驶员的安全，增加并及时修补现有的隔离栏、护栏等设施以及建立相应的规章制度和配套流量控制措施。同时，配合交警一起做好流量管理，确保道路交通的高效有序。

五、加强交通安全监管力度，间接地提高收费站的安全生产

为了提高高峰时期的交通安全形势，应加强对运营车辆的检查力度，特别是对于超载车辆的拦截及严肃问责。此外，收费站工作人员还应与交通警察、公安以及交通管理部门多方合作，从而达到保障交通安全、防范事故的共同目标。

在春节期间，交通压力极大，安全风险很高。收费站需要在各个环节上做好各项工作，提高工作人员的安全意识，做好设备维护和修理、制定规范化标识、及时加装服务设施等等。通过做好这些工作，收费站能够在春节期间保障公众安全，承平安全生产。

收费站安全工作总结 篇3

xx站按照管理处总体部署，加强组织领导，精心筹划，把各项活动作为阶段工作的中心任务来抓，确保了活动实效，让员工进一步树立了正确的人生观、世界观、价值观。

一、认真开展保持共产党员先进性教育活动

二月份保持共产党员先进性教育活动开展以来，我们结合春运工作，围绕提高党员素质、服务人民群众、促进收费工作三大目标，较好地完成了先进性教育活动的各项工作任务。 全站平均学习时间达到了42学时，每位党员撰写读书笔记达到了2万字以上。同时，通过观看任常霞、牛玉儒等先模人物事迹宣传片，强化了学习效果。

按照“双促进、两不误”的要求，活动中我们坚持边学、边查、边改，取得了明显成效。同志们表示，今后要进一步解放思想，创新思路，树立超常规、高速度、跨越式发展的新观念，促进收费工作的大发展。

二、加强队伍建设，积极开展“收费秩序整顿月”活动

“收费秩序整顿月”活动开展以来，xx站加强收费队伍建设，提高收费队伍素质，打击逃漏费行为，树立了我们xx管理处良好的收费服务形象。

活动中，xx站开展收费规章制度学习和纪律教育，加深对收费规章制度的理解，并且结合正反两方面的经验教训对员工进行纪律教育，认真分析以往出现的各类违纪事件的根源和危害性，使每一位员工都能深刻理解遵章守纪的重要性和必要性，提高对各项规章制度的认识，培养了收费员严格遵守各项规章制度的习惯和自觉性。

三、做好“五一”黄金周的服务工作

xx收费站在“五一”黄金周期间，加强领导，强化措施，确保了节日期间的安全畅通。

节日期间围绕先进性教育活动这条主线，推动各项工作再上新台阶，确保了道路的安全畅通，充分展现了先进性教育活动的阶段性成果，树立了高速员工的良好形象。活动中xx站坚持一是严格24小时值班制度，随时处理突发事件；二是加强文明服务，全面提升服务质量和服务水平；三是坚持把“服务大众，奉献社会”当作工作的出发点和落脚点。

加强队伍建设 增强员工素质

铁的纪律，严字当头。建设一支铁的队伍必须要有铁的纪律。为了让员工更好的自觉遵守各项规章制度，xx站对绩效考核做了补充规定，并且对每月的考核结果上墙公布，做到政务公开，奖罚分明，增强了制度落实的透明度，同时也增强了职工对管理人员的信任。

xx站还抓了收费人员的业务学习，特别是刚参加收费工作的几名新收费员，督促他们向老收费员学习，不断提高业务技能和熟练程度，降低操作失误率，提高收费速度和准确性，以便能更好的为驾乘人员提供高效、快捷的服务。一年来没有发生有理投诉，操作失误率也明显下降。同时还积极组织员工利用星期三返站时间、各中队自行组织和业余时间学习《你在为谁工作》、《员工手册》、《细节决定成败》等书，进一步提高了员工对企业文化的认识水平。并且充分发挥黑板报、“学习园地”的优势，开设学习专栏，让员工通过“学习论坛”、“学习资料”、“经验交流”等小栏目，进行交流沟通，收到了相互借鉴、共同提高的效果。

强化票据、监控管理，提高管理水平

xx收费站积极组织票据、监控人员认真学习岗位职责、工作制度和工作程序，进一步提高了他们对职责、制度规定的理解和掌握程度。并对以往工作中出现的问题认真进行了剖析，总结了教训，切实堵塞了管理漏洞，使工作水平得到了明显的提高。

一是对票据工作经常进行全面检查，重点检查票据管理规章制度的落实情况和票据、票卡领用缴销情况，对各类帐目进行全面核对，对各自的工作程序进行检查梳理，确保了各工作程序不出现漏洞。

二是对监控室的各项工作进行全面检查，对各项监控记录、各类特殊情况记录，各类报表的填报和审核情况进行检查。

三是对各类设备的运行情况、各类设备故障情况及维修记录进行全面检查，通过检查，发现工作中的不足及时进行整改，全面提高了监控工作水平。

加强稽查，促进各项规章制度的落实

上半年xx站进一步加大了稽查力度，每日至少安排2次现场稽查和2次监控稽查，重点加强了夜间的现场稽查。对岗亭纪律、卫生、收费操作、监控操作、文明服务、票据管理等项目进行全面检查，保证了各项工作的有序进行。监控稽查不但要监督收费秩序、收费纪律、文明服务、安全管理等情况，还要记录收费员的操作情况并与微机记录进行核对分析。现场稽查采取明查和暗查结合的方式进行，暗查即搭便车进行，每次稽查出情况立即通报。在稽查工作中，章丘站严格落实了稽查频次和稽查内容，稽查情况记录详细规范。值班站长严格落实了每天4小时跟班监控制度。半年来没有出现睡岗、文明服务不规范等违章、违纪现象。

抓好文明服务，提高服务质量

上半年，xx站更新文明服务观念，注重全面提高收费人员的文明服务意识和文明服务水平，要求各收费员将缩短车辆通过时间作为文明服务的一个重要内容进行落实，站上合理安排班次和搭配人员，开启足够车道，提高收费速度，确保车辆迅速通过，为驾乘人员提供快捷文明的服务。同时加强了收费广场的管理，特别是北岗出租车乱停乱放的问题，及时进行治理，岗上收费人员积极疏导车辆，缩短了车辆的等待时间，除特殊情况外，车道压车从没有超过5辆。

为进一步优化收费发展环境，xx站在优质服务、提高收费速度等方面作出了补充规定，并设立了“政务公开”公告栏，自觉接受社会监督，大大提高了工作效率。

xx站积极开展创建省级“青年文明号”活动。重点抓了岗亭形象建设和收费队伍建设，站上把收费人员的仪容、仪表、着装、岗亭卫生、文明用语的使用等，作为对收费人员的最基本的要求落到实处，同时还不断创新文明服务的形式和内容，切实做到了为民、便民、利民服务。例如：为过往人员提供热水、应急药品、手电筒、导向服务、发放安全提示卡和口头提示、耐心回答驾乘人员的咨询、主动帮助推车等，并且设立了“便民修车工具箱”，使文明服务更加细致入微。特别因计重收费，有不少超限司机对加收通行费提出异议，有的甚至嘴里不干不净，每当遇到这种情况，我们收费员都会沉着冷静，耐心做好说服解释工作，让他们心悦诚服的交上通行费。

xx站还积极组织收费员开展“结对帮扶献爱心”活动，帮助困难学生重返校园。Xx收费站保持共产党员先进性教育活动开展之际，党支部、团支部的同志们纷纷解囊，捐款6余元，帮助困难学生文豪。Xx站决定，今后要和文豪结成对子，帮助他完成学业。几个月来，xx站先后5次到小文豪家里，给他送去米、面、油、衣服等物品，使文豪能够安心读书。

抓好安全管理，保障各项工作安全进行

xx站根据“职业健康安全管理体系”的要求，经常对收费安全工作进行全面检查，例如：现金、票据、车辆、用电、物资、收费现场等，排查各类安全隐患，确保收费工作的安全进行。

xx站始终把安全工作贯穿于各项工作的始终，制定了“安全工作责任制”，成立了安全工作领导小组，安全责任明确，分工到人，并且实行了安全工作政务公开，结合六月份的“安全生产月”活动，做好宣传教育工作，督促员工认真学习管理处下发的《员工安全手册》，普及安全知识。

管理人员根据个人分工，经常巡视其负责的项目，对存在的安全隐患，及时发现及时整改。同时站上还抓了票据室、收费现金、水泵房、食堂、车辆等方面的安全工作。上半年，章丘站没有出现安全责任事故，也没有因安全工作出现漏洞而影响正常的收费工作。

总结逃费形式，堵塞收费漏洞

xx站严厉打击各类逃费行为，取得了显著的成绩。微机联网收费以来，特别是实行计重收费后，由于利益的驱使，不少超限运输车多次通行高速公路，总结出了许多逃费办法，并且不断更新，为了加大对各类车辆逃漏费行为的打击力度，最大限度减少通行费流失，xx站就常见的逃费形式、逃费迹象、应对措施等对进行了总结和分析。同时经常组织收费员互相交流，提高打击各类车辆逃费行为的能力和意识。

xx站还采取了上门工作的服务方式。通过当地养路费征收部门、车管所、派出所找到经常闯岗的车主，给他们讲解国家收费政策的法律、法规以及我们高速公路对逃费车辆的处理办法，使他们认识到了自己的错误行为，表示今后一定要改正错误，主动交费。

xx站的以上行动，有效的打击了过往xx站逃费车辆的嚣张气焰，对其他肆意逃费的车辆也起到了震慑效果，为我们xx高速公路挽回了经济损失。

做好新收费员的思想工作

xx站加强收费队伍建设，提高收费队伍素质，特别是对待新调入的收费员，一是督促他们认真学习业务，提高收费速度。二是加强他们的思想教育工作，使他们能够安心工作。

xx站去年调入的收费员比较多，站上针对每位员工的实际情况，逐一谈心，分别进行教育和引导，并结合管理处即将举行的收费业务竞赛，督促他们学好业务，在收费岗位上做出一番成绩。

我们以上这些成绩的取得，是与管理处领导的正确指引和亲切关怀分不开的，今后我们要更加紧密的团结在管理处领导周围，再接再厉，争取为收费事业做出更大的贡献。

存在的问题：

一、对员工的关爱不够，不能及时了解员工的思想状态。

二、收费管理工作中一些细节之处没有到位。

三、收费设备的维护存在推诿现象。

四、对员工、尤其是新收费员工的业务学习抓得不够紧。

五、收费站之间的沟通不够，造成了操作失误率偏高。

下半年的工作计划及措施：

xx站下半年将继续坚持围绕管理处提出的工作目标开展工作。

一、继续加强收费人员的政治思想工作，加深员工对企业文化的理解，组织员工深入学习《没有任何借口》、《细节决定成败》、《你在为谁工作》等书籍，不断提高员工的整体素质。

二、继续加强收费管理工作，提高收费人员的文明服务水平，特别要重视因计重收费引发的问题。要严格管理、严格纪律、严格制度、狠抓收费文明服务，培养收费队伍严谨的工作作风，并且结合近期管理处将组织的业务比赛，全面提高工作水平。

三、加大稽查力度，实行连带责任制，做到层层落实责任到人。

四、抓好员工队伍的业务学习，特别是要抓好新收费员的学习。

五、不断提高文明服务水平，开发新的服务项目，要积极创造条件，为争创省级“青年文明号”做好基础性工作。

六、结合保持共产党员先进性教育，继续开展“我是一个共产党员”活动，充分发挥党员的先锋模范作用。

七、加强党风廉正建设，增强党支部的凝聚力和向心力，积极发挥党支部的战斗堡垒作用。

八、深入持久的抓好安全工作，清除麻痹松懈思想。

收费站安全工作总结 篇4

为贯彻落实集团公司《关于做好20xx年元旦春节期间安全维稳工作的通知》精神，近日，南和收费站积极采取多项措施，认真做好双节期间安全稳定工作。

一是建立组织、明确职责分工。12月29日下午南和站召开站务会，认真学习《通知》精神，并按要求成立以站长马维刚为组长的安全工作领导小组，研究制定双节期间安全工作措施，明确职责分工，细化工作流程和工作重点，做到事事有人管有人查，处处有人盯有监督，做到安全工作无死角。

二是加强教育、提高认识。通过微信群、QQ群、公示栏、班务会等方式，对全站职工进行安全常识教育，进一步提高安全意识，提高安全防范的自觉性。认真学习收费作业流程，严格落实危险品车辆、客运车辆、黄牌货车等特殊车辆上道通行的有关规定，坚决杜绝一切违规操作和不稳定因素的发生。

三是重点排查、杜绝隐患。组织相关人员对站内的发电机房、地源热泵机房、财务室、监控室等重点部位、重要岗位进行隐患排查，特别是针对目前广场施工情况，与施工单位联合对工程机械、施工用电、场地设施等进行全面检查，对发现的不安全因素及时采取措施进行整改，确保做到安全施工、文明施工、生态施工。

四是加强值班职守、确保政令畅通。严格值班职守制度，坚持监控巡视、不定期点名等方式，增加每日巡查频次，及时了解掌握站内的情况，发现问题及时上报及时处理。

收费站安全工作总结 篇5

我站按照公司、处、所安全生产工作的.要求和部署，认真贯彻落实安全第一，预防为主，综合治理的方针，强化安全生产目标管理，把安全生产工作始终作为头等大事来抓，加强领导，落实责任，夯实基础，深化整改，着力构筑安全生产的长效机制。现将今年以来安全生产工作情况总结如下：

一、建立健全组织机构，完善安全生产制度。

开征以来，根据上级安生产工作的要求，成立了安全生产工作领导小组、安全生产‘一岗双责’领导小组、安全生产应急救援领导小组”、社会治安工作领导小组、‘一法三卡’领导小组等应急处预案、突发事件应急处预案、反生抢劫处预案等17个应急处预案。为能严格执行安全生产工作我站还制定了7种安全生产管理制度，并由站长与管理人员及班长签订安全责任书，再由班长与班组成员签订安全责任书，使安全生产工作责任到人。

二、积极组织安全生产学习，树立安全生产意识。

（一）积极参与管理所的安全生产学习及培训，将安全生产工作逐层落实。

（二）定期开展安全生产工作会议（每月，大力宣传安全生产法律、法规、安全操作规程，树立职工的安全防范意识。每轮班在班组班会上进行安全学习培训，并在站区张贴了安全生产的宣传海报，还定期以宣传栏及黑板报的形式进行安全知识的宣传学习。

（三）每月组织安全教育培训活动2次，加大安全管理力度。积极组织各项应急预案的演练，提高安全生产效率。

（四）加强对车辆的管理。定期对驾驶员进行道路交通安全法律、法规的学习（每月，熟知各项法规。并与驾驶员签订了责任书，严格按制度执行，保障行车安全。

（五）按照上级的文件要求，认真开展安全生产年及六月安全生产月的各项竞赛及学习培训活动，并在活动中是员工的安全生产意识得到了巩固及提高，达到了预期的目的。

三、加强治安管理。

严格执行治安管理制度，做好一切治安巡查工作，确保了收费工作正常有序。

四、加强组织领导和考核检查力度，加强管理，定期排查安全隐患。

（一）始终坚持站内、班组联合考核管理制度，以促进广大员工的安全防范意识与工作责任心。

（二）在日常的安全生产检查工作中，各级管理人员都能够严格认真地进行监督检查，对于存在的问题与违反规章制度的行为都能够本着从严要求，从严治理的工作原则进行大胆管理，并高度重视对广大职工的教育引导工作。

（三）在日常的安全生产管理工作中，全体员工都基本能够遵守安全制度与职责，认真按相关规定进行各项安全工作，确保了各项工作的正常开展。

五、在上级部门的积极支持和对我站安全工作的高度重视与关心下，有力的保障了今年来各项工作的安全平稳开展。

管理处（所）领导多次到我站检查安全工作，定期按照安全管理责任考核目标及安全管理制度对我站的安全生产管理工作进行指导、检查，并对存在的困难进行调查了解,及时做出了处理。

六、认真细致进行各项安全记录的填写，做好痕迹化管理。

（一）通过年初开始使用的安全体系文件，健全完善了各项记录，并定期向上级部门上报安全体系文件，使安全管理工作有了规范统一的执行标准。

（二）我站根据上级部门的要求，结合实际、建立健全了各项安全记录并按规定认真填写。

七、存在的安全隐患与问题。

（一）我站处下坡路段，时有车辆出现刹车失灵冲卡，存在安全隐患。

（二）车道上设施设备问题较多，但都已经及时上报至管理所相关部门处理。

收费站安全工作总结 篇6

元旦将至，XX收费站为保障收费站运营安全，确保职工和过往司乘人员度过一个平安祥和的节日。根据上级有关节前安全生产的各项要求，12月28日，由各管理岗位人员组成安全检查组对站内重点部位、安全设施、机电设备、食堂卫生等展开了拉网式安全大检查和隐患排查工作，现将XX收费站开展“元旦”节前安全生产大检查情况汇报如下：

一、领导重视，周密部署。

XX收费站主要领导认真履行“第一责任”，及时召开专题会议，认真部署落实各项安保工作。上下层层布臵、层层落实、不留死角、不走过场，具体工作抓细、抓实，查到每一个班组、每一个环节。按照“站自查、专项检查”的方式对全站的重点部位、重点部门等方面进行了全面检查。

二、全面检查，排查隐患。

一是对重要部位的机械设备的运行情况进行现场查看。站安全生产检查小组成员到发电机房、水泵房仔细检查了各项设备的运转情况，并查看了运行记录，确保各项指数在正常范围之内。 二是检查办公场所的用电安全情况。站安全生产检查小组成员对办公室、监控室、档案室、收费岗亭的用电线路进行了安全隐患排查，重新梳理归臵了部分较为杂乱的线路，严禁出现办公设备空转现象，确保用电安全。

三是检查收费站防火、防盗设施，确保人身、财产安全。站安全生产检查小组成员重点检查了票据管理室、监控室、便民服务室的保险柜、防盗窗、警棍等安全防护设施的完好情况，并对站区的灭火器、消防井、消防栓等消防设施进行了实物查看，做好消防措施以应对突发火情。

四是对食堂卫生全面检查，确保食品安全。站安全生产检查小组成员对食堂的操作间、储藏间各个卫生死角进行了全面细致的检查，要求食堂工作人员严把食品原料采购关，严禁在冰柜内存放过期变质食品，保持食堂干净整洁，为职工提供卫生安全的就餐环境。

五是检查通行票据的安全存放情况。票证管理人员认真盘查清点各类票据，确保票、款及各类凭证存放安全。

六是对站内车辆进行安全检查。站安全生产检查小组成员分别就车辆线路是否老化，机油、刹车油是否在刻度范围以内，车内、车身的卫生情况是否达标、车内灭火器是否完好进行了检查，确保节日期间行车安全。

七是着重检查了应对冰雪灾害天气的应急物资，对其中的器材装备进行了全面的检修保养。确保在冰雪天气到来时，各项工作能够顺利进行。

三、加强机驾安全意识教育。

为确保“元旦”期间的车辆安全，特别加强对机驾人员的教育和管理，严格车辆派车单制度，杜绝公车私用，全面检查机械、

车辆的技术状态。为了消除事故隐患，及时做好了车辆的维护保养工作，严禁车辆带病运行，特别是对交通车重点进行检测，防止车辆“带病作业”和“三违”现象得发生。以确保“元旦”期间的职工上下班安全和车辆安全。

四、严格值班制度，确保应急通道畅通。

制定了严格的值班制度，认真安排值班人员，在“元旦”期间，实行24小时值班制度，由领导亲自带班，并进行不定时查岗，积极应对各类可能出现的应急事件，以确保“元旦”期间各项工作的有序进行。

XX收费站高度重视此次“元旦”节前安全大检查，排查整改力争全面细致，横向到边，纵向到底，不走过场，切实把安全生产作为岁末年初的首要工作任务。此次检查有利于强化XX收费站的安全管理，深化安全整治，为20xx年安全生产工作夯实基础。

XX局XX收费站

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收费站消防安全宣传活动总结

总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它能够给人努力工作的动力，因此，让我们写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？以下是小编为大家收集的收费站消防安全总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

收费站消防安全宣传活动总结 篇1

根据XX文件关于开展安全生产月活动要求，结合井队现场实际生产情况，制订“安全生产月”活动计划及措施，紧紧围绕全国第十次安全生产月的主题“安全责任，重在落实”，在全井队范围内开展了“安全月”活动。以以此为契机，井队组织员工开展了消防知识学习和现场消防应急演练，收到了良好的效果。

我队在以前的消防工作基础上，进一步深入贯彻落实《消防法》、紧紧围绕“预防为主，防消结合”，的消防方针，积极开展工作，按照“谁主管，谁负责”的原则，强化了消防安全工作的管理，加大宣传力度，全面提高了广大干部职工的消防安全意识，使井队的消防安全工作落到了实处。通过井队各关口和全体职工的共同努力，我队实现了安全月无重大生产事故、无火灾事故、无人身伤亡事故。为公司、井队的物质文明、政治文明和精神文明和谐建设，提供了良好的消防安全基础保障。

一、加强组织领导，切实落实消防工作责任制

消防工作是井队综合治理的重要工作，是关系国家财产和生命安全的头等大事，责任重于泰山。为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，井队消防安全工作在公司消防安全委员会领导下，在安环科的指导和支持下，把消防安全工作作为各项工作的重点来抓，成立消防安全工作领导小组，管理网络，并明确了各个关口消防安全责任人。积极学习消防知识，提高管理者的消防意识，明确消防管理责任，把消防安全工作任务层层分解，人人负责，从而推动消防安全各项工作有效的开展。

二、深入开展消防安全宣传教育，现场演练

（1）通过多种形式进行消防安全广泛宣传和教育，具体做法是在每周的安全生产周例会上反复强调，要求大家提高消防安全意识，预防为主，防消结合做到两知（安全责任，火灾危险）经常性的进行消防知识培训，提高消防人员的“三个能力”（即引导人员疏散能力、补救初期火灾能力、查改身边火灾隐患能力）。

（2）加强消防实战演练。消防演练是对消防安全知识和安全操作行为的综合考察和评估。为了提高井队员工的消防灭火和逃生自救能力，井队组织开展消防演练，演练结束后并对本次演练进行讲评，使职工知道如若发生火灾知道如何处理，如何选择相适应的灭火器材。

三、注重消防投入，加强消防基础设施及培训建设

从众多的火灾事故来看，完善消防设施是减轻火灾损失的重要保障。因此，我们本着“一分消防投入，十分安全回报”的理念，在加快经济建设的同时，十分重视消防基础设施建设。对于检查出配置不达标或者有问题的消防器材，及时申请配置和计划报修，完善消防基础设施的配置和更新。组织员工进行消防知识和消防器材使用，以及火灾应急处置时需要具备的应急处置常识和重点培训，为现实生命安全提供了保障。

四、组建消防队伍，积极发挥社会消防力量的作用

在抓消防工作中，我们认真贯彻“预防为主、防消结合”的方针，结合井队实际，把消防工作不断推向深入。在公司范围内建立了群防群治队伍，全力构筑“网络化”的消防防控体系。井队组建了以谢洪勇为组长，其它大班及小班班长为成员的17人的群众义务消防组织，并明确了油罐区、焊工房、发电区、职工食堂、锅炉房等重点防火单位负责人。

五、开展检查整治，确保不发生重特大消防安全事故。

为保障公司消防安全管理制度和措施得到认真贯彻和落实，确保公司安全管理工作目标的实现，井队安全领导小组组织各部门定期开展专项消防安全检查，对井队安全设施、消防器材完好情况，危险源、危险点控制情况进行了检查，并对存在的'隐患进行了认真的整改。例如：

（1）、职工宿舍。严肃“两禁”：一是暗火，加强对职工宿舍用电安全的检查，定期对宿舍内的电线进行检测，二是明火，严禁职工在宿舍内使用配置外的大功率用电设备，禁止躺在床上吸烟，烟头按规定掐灭在烟灰缸内。目前，职工宿舍未发生一起火灾事故。

（2）、伙房操作间。加强对伙房操作间的管理。因为伙房操作间时时于油、电、液化气打交道，稍有不慎，引起火灾，后果不堪设想。对此，井队经常性的对炊事员进行安全教育、灭火器的使用方法等培训。

六、抓工作、保安全、促平安。

井队消防安全工作是一项长期而重要的任务，事关职工生命安全及财产，建议加大对一线职工、新进职工的消防知识技能培训力度，力求全公司消防安全培训形成长效机制，使职工自我安全防范意识、技能水平更高，能有效应对、处置各种突发事件，确保人身和财产安全，实现安全、和谐发展。我们将认真贯彻“预防为主，防消结合”的方针，全面落实各级消防工作精神，加强日常消防工作管理，以常备火灾之心，常抓工作不懈，切实做到防患于未然。我们坚信，在各级领导的大力支持下，以及兄弟单位的竭诚帮助下，我们井队的消防安全工作一定能做的更好，为公司的综合治理，平安建设做出更大贡献。

收费站消防安全宣传活动总结 篇2

为切实提高收费站消防应急处置能力，增强职工消防安全防范意识，预防和遏制火灾事故发生。3月29日刘街收费站开展“消防安全演练”活动。

按照演练方案，此次演练分为2个环节开展。一是灭火器使用方法，由收费班长为在站职工讲解了灭火器种类区分，以及灭火器正确操作方法。二是演练现场，由收费班长重点针对手提式灭火器的使用方法、扑救火灾类型进行讲解及演示，切实增强职工消防安全理论知识及操作水平。

此次演练队伍组织协调有序，提升了职工应对突发事件的意识和能力，为做好刘街收费站春季安全生产工作打下坚实基础。

收费站消防安全宣传活动总结 篇3

为进一步提高员工消防安全素质能力，广泛动员关注消防、学习消防、参与消防，大力普及消防法律法规和消防安全知识一碗泉收费站根据《吐哈分公司“119”消防宣传月活动实施方案》的通知文件精神，结合站实际工作进程，积极组织开展以“关注消防生命至上“为主题的系列活动。用实际行动践行我站人人重视消防、人人参与消防、人人学会消防.

一是开展消防安全发展“大讨论”活动。为推进我站安全管控专项活动扎实深入开展，切实加强站级安全管理工作。11月2日，组织班组开展“关注消防生命至上”大讨论活动。重点围绕：关注消防生命至上这一主题进行讨论，班组成员积极参与讨论并建言献策，每个人的发言都建立在岗位实际情况，站安全宣讲员结合个人思想和工作实际带头思考和讨论，通过此次“关注消防生命至上”大讨论活动进一步掌握了当前员工队伍中存在的安全隐患以及苗头性问题，确保及时堵塞安全漏洞，严防安全事故发生。进一步激发了员工的消防安全责任意识和自我防护意识及社会责任感，也为收费工作的开展保驾护航。

二是组织消防安全责任制“大宣讲”活动。向全体员工普及消防安全知识，增强员工消防安全主体责任意识，提高员工应对突发事件能力，通过宣讲员对消防知识宣传讲解，呼吁站员工关注消防，关爱生命。坚持宣”“教”并行的原则，用通俗易懂、简单实用的方式向员工讲解火灾的危害性、火灾的起因及预防措施、初期火灾的扑救方法、火场如何逃生自救、用火、用电等消防安全知识。11月9日上午，组织开展了消防应急预案演练，并取得良好成效。演练中假设站区不明原因发生火灾事故，重点看收费人员们在突发事件中的反映能力和处理能力，总结经验、弥补不足。整个演练过程真实紧凑，演练现场气氛热烈，秩序井然，在全站员工的团结协作和密切配合下，圆满完成了此次的消防安全演练。通过此次火灾实战演练，提高了收费人员消防安全意识和应对突发事件的反映能力，使收费人员对灭火器的使用更加熟悉，达到了人人会操作的目的，为站消防工作打下坚实基础。

三是部署消防安全“大检查”。11月8日开展站级消防安全大检查，大力排查整治火灾隐患。对收费站区内外所有用电线路、用电设备进行一次专项检查，对明线进行防护，裸漏线头进行处理;对重点部位进行多次排查，切实做好隐患排查工作。

四是岗位消防安全“大培训”活动。强化员工消防安全教育培训，切实提升员工消防安全意识和素质。11月5日下午，组织站员工观看安全警示教育视频。组织消防安全教育培训，讲解怎样用正确的方法扑救不同类型的初期火灾和火场逃生自救等消防安全常识，做到消防知识人人懂，消防器材人人会用。

通过系列活动的开展，进一步深化站员工对消防安全的责任感，强化站员工安全防范意识、掌握消防知识、重视消防安全、参与消防工作，提高了员工的.消防安全意识和预防火灾的整体能力。为创建安全、稳定、和谐的收费环境打下坚实基础。

收费站消防安全宣传活动总结 篇4

为进一步加强我区公路安全生产工作，进一步创新方法、手段和内容，吴江区八都收费站以“打造本质安全，共享平安公路”为主题，深入开展“安全生产月”系列活动。

一是开展主题宣讲活动。

充分利用宣传橱窗、LED等宣传工具，在收费站现场张贴安全知识图片，通过发放环保袋向过往驾驶员宣传《公路安全保护条例》，从而营造良好的安全氛围，增强全体职工的安全生产意识。

二是推动学习共进。

为了应对特殊情况，站部组织全体监控人员进行突发停电演练，通过现场讲解、示范、演练全面掌握自发电的技能及操作流程。

三是开展安全警示教育活动。

组织全体职工观看警示教育片，通过案例的剖析、追查等一系列问题，让全体职工关爱生命从我做起，从现在做起，坚决杜绝违章行为，绷紧安全之弦。

四是开展安全大检查和隐患整改活动。

结合当前安全生产大检查活动，针对食堂、配电间、车辆、消防设施、收费系统等逐一排查，发现问题及时排除。还开展“我身边的安全隐患”随手拍等隐患排查治理活动，推进自查自纠，提升安全生产水平。

五是撰写心得，深入意识。

结合自身的工作实际情况，每个班股室撰写一篇安全心得体会。同时站部办一期以“安全”为主题的站刊，激发广大职工学习和掌握安生生产知识。

收费站消防安全宣传活动总结 篇5

长垣收费站以安全生产专项整治三年行动为契机，进一步加强消防安全宣传教育工作，全面提升广大干部职工消防安全素质和抵御火灾能力，长垣收费站扎实开展“119”消防安全宣传教育日活动。

长垣收费站通过会议强调，利用LED显示屏，微信宣传的形式，从火灾发生的原因、常见火灾的扑救方法、电器如何防火、火场逃生等方面宣传火灾防范常识，并组织大家学习研究消防应急预案，提高防火能力及火灾事故处置能力。并开展消防安全大检查，对收费岗亭、广场、办公区、食堂、宿舍等区域重点部位的各类管线和消防器材进行检查、更新和维护，确保各种设备完好。

宣传教育日活动通过摆放宣传牌、设立咨询台、向过往司乘发放森林防火宣传单等多种形式，提高全员和广大司乘防火意识。

通过开展宣传日活动，在全站形成人人重视消防、人人参与消防、人人学会消防的`良好氛围，提高职工的安全意识，营造浓厚的安全生产工作氛围。

收费站消防安全宣传活动总结 篇6

为进一步做好本年安全生产春夏火灾防控工作，经开区xx镇xx社区于20xx年5月17日上午，在xx景城小区举行了一次消防应急演练活动。

此次消防应急演练有社区工作人员和辖区居民150余人参加，此次“消防火灾应急安全演练”活动方案包括：

1、模拟火情、人员逃生；

2、现场讲解使用灭火器方法和安全常识、存在的问题和注意事项；

3、总结这次消防演练活动。

这次演练活动，社区安排周密，高度重视，确保此次活动万无一失。各工作人员各就各位，各司其职，团结协作，密切配合。通过此次演练，使大家更加明确，一旦发生火情，每个人应该做什么；如何正常报警；如何正常扑救；如何疏散被困人员；如何自救和逃生。通过集中演练，使大家在实践中得到锻炼，取得经验。达到重视安全、防火工作。

收费站消防安全宣传活动总结 篇7

阜平西收费站以“119消防宣传日”为契机，开展以“落实消防责任，防范安全风险”为主题的消防宣传日活动，重点做好今冬明春防火工作，加强消防安全建设，提高全体职工的.消防安全意识。

阜平西收费站针对收费岗亭、水泵机房、食堂、票证室等重点部位的灭火器进行重点检查，做好入冬前消防设施、器材的维护和保养。对站区所有区域进行安全隐患大排查，及时整改，消除安全隐患。组织全体职工就消防法律法规、灭火器的使用及保养、火灾的危害等消防知识进行学习培训，提高全体职工消防安全意识。同时，加大消防安全知识宣传力度，提高全员消防安全意识。

通过开展“119消防日”宣传活动，普及“预防为主，防消结合”的相关知识，掌握消防安全，提高全体职工的消防安全综合素质及能力。

收费站消防安全宣传活动总结 篇8

11月是全国消防宣传月，为进一步增强干部职工和社会群众消防安全意识，切实提高干部职工灭火自救能力，有效预防火灾事故的发生，近日，吉安高速路政支队四、五大队积极开展“119”消防宣传月活动。

开展消防安全知识培训。大队邀请吉安市防火知识宣传中心教官来大队开展消防安全知识培训，以消防安全“四个能力”为着重点，结合当前的火灾特点和形势，从“防火”、“灭火”“逃生”“自救”四个能力方面详细介绍了各类火灾发生的原因、怎样预防火灾、火场逃生基本知识、灭火器的种类及正确操作方法等一系列消防安全知识。让大队干部职工对消防安全知识有了更直观、更深入的认识和了解，掌握了基本的防灭火常识及逃生自救的`方法。

开展消防安全隐患自查。随着冬季来临取暖设备用电量增加，大队对出租房、办公区、宿舍所有用电线路、用电设备进行一次专项检查，对各部位的消防器材进行严格细致检查，发现问题及时整改，切实提升消防安全精细化管理水平，杜绝安全事故的发生。

开展消防安全知识宣传。路政执法人员深入辖区收费站、服务区、沿线村镇，讲解在高速公路桥涵下堆放易燃物品及在高速公路周边燃烧秸秆等行为易造成的危害性，进一步提高广大群众的消防安全意识。通过在醒目位置悬挂消防安全宣传横幅，在服务区发放和张贴火灾案例警示图文宣传海报等方式，大力宣传消防安全知识，营造良好的消防安全氛围。

收费站消防安全宣传活动总结 篇9

20XX年，XX县委办公室认真贯彻“预防为主、防消结合”的消防工作方针，进一步加强县委机关及四机关院内的消防安全工作，有效预防了火灾危害，确保了县委机关各项工作的顺利开展。现将我办20XX年度消防安全工作总结

一、日常消防工作的主要做法

切实加强对消防工作的领导，层层落实消防责任制。县委办由分管后勤工作的副主任主抓县委机关的消防工作，对消防工作负总责，全面负责消防工作。各机关部门负责人负责本部门的消防工作。消防安全责任到人、管理到人，做到了层层抓落实。

2、将消防安全纳入办公室日常管理，加大对消防经费的投入。按照国家规范配置消防器材，消防重点部位配备消防设施和器材，管理人员能熟练掌握使用方法,将消防器材放置在明显和便于取用的干燥处，严禁曝晒或遮挡，严禁堆放物品，确保消防道路畅通。对消防栓、灭火器等消防设施，指定专人管理，专人负责检查、维修、保养、更换和添置，确保完好有效,任何人不得损坏或擅自挪用、拆除、停用消防设施器材。

3、认真做好消防安全教育工作，办公室充分利用各种安全生产工作会议、安全生产宣传月等有利时机，加大干部职工对国家有关消防条例和消防法规以及消防业务知识的学习，不断提高干部职工的防火安全意识，自觉做好安全防火。

4、定期组织保卫科人员和办公室值班人员在院内按规定认真仔细检查电路等设备，确保消防安全。年内县委机关及院内没有发生一起火灾事故。

二、存在的`安全隐患

1、县委机关办公大楼电路最初设计时是铜芯线，但施工时改为铝芯线，加上年久老化和近年来机关大楼用电量的增加，致使机关大楼电路在夏天用电高峰负荷过高而经常跳闸，存在一定安全隐患；

2、县委机关职工住宿楼电路老化，布局混乱，存在一定安全隐患。

三、今后的工作打算

在今后的工作中，我们将进一步贯彻“预防为主、防消结合”的消防工作方针，全面落实消防安全责任，认真抓好日常消防工作，努力为县委机关营造一个安全的工作环境。

收费站消防安全宣传活动总结 篇10

在“119”消防安全日来临之际，为进一步提高全体职工消防安全意识，营造共同关注消防安全工作的浓厚氛围。11月9日，邢临高速大葛寨收费站积极开展“落实消防责任，防范安全风险”为主题的消防日宣传活动。

一是日常宣传说出来。该站组织小红帽志愿者在收费广场设立咨询台，并对过往司乘发放消防知识宣传单，详细讲解了《冬季防火常识》、《危化品车辆救援常识》等相关消防知识，引导广大司乘人员树立冬季防火消防安全意识，使安全生产文化入心入脑、入日常。

二是隐患排查迈出去。消防宣传当日，组织安全领导小组对收费区、食堂、宿办楼等重点区域进行检查，重点对所有线路、用电、用火、用油等进行拉网式排查，杜绝了因线路老化、设备操作不当、设备短路等现象引发火灾事故，整治各类火灾隐患，从源头上，防止火灾事故的`发生；同时，对灭火器材的配备保养及压力、有效期、消防泵等消防设施进行检查，确保消防器材处于良好状态

三是思想教育讲到位。组织职工观看《远离冬季火灾，这份安全贴士请收藏》短视频，由主管安全副站长贾红涛讲解119宣传日的来源，并讲解了避险自救应对办法、火灾防范等常识。通过学习全面提高职工的防火自救能力，提升了日常防范意识，有效提高了收费站的消防安全应急救援的水平。

收费站消防安全宣传活动总结 篇11

为进一步强化全站员工消防安全意识，防范安全风险，根据上级要求，三台收费站积极开展消防安全宣传月活动。

一是围绕今冬火灾防控工作，广泛发动、多措并举，开展消防安全自查活动。对办公区域、职工宿舍、收费区域、设施设备等火灾易发场所隐患进行排查整改，并对存在隐患的消防器材进行检查更换；二是利用收费站LED显示屏、公示栏、张贴海报、发放宣传单等方式，营造活动氛围，向过往司机及社会群众大力宣传普及消防安全常识；三是组织收费人员通过集中培训和班组学习形式，学习消防安全知识、火灾事故应急处置、消防器械使用等内容，通过学习提升收费人员消防安全素质和自防自救的能力。

安全责任重于泰山，消防安全任重而道远。三台收费站始终坚持全面提高防控能力，增强消防安全意识，进一步筑牢收费场所消防安全底线。

收费站消防安全宣传活动总结 篇12

我部消防安全工作在公司及业主的领导下，本着“安全一地、预防为主、防消结合”的消防工作方针，树立“隐患险于明火、防范胜于救灾、职责重于泰山”的思想。近期各地都不时有火灾发生，我部在项目部领导的指挥下，对各变电站消防安全严格把关，确保了我部供电及线路的安全运行。项目部按照20xx年度消防安全工作计划有序地进行，并较好地完成了各项消防安全及安全培训的工作。现将本年度月消防安全工作总结如下：

一、领导重视、工作到位

为了加强公司消防安全工作的组织领导，确保分公司消防安全工作按计划进行开展，项目部组织成立了消防应急小组，根据所属项目部的实际状况联合组成应急小组，明确职责切实做好消防安全工作，做到发现隐患及时整改，使本年度消防安全工作在有组织、有领导、有计划的正常开展实施。

1、成立消防安全工作领导小组：组长：副组长：成员：

2、明确消防安全工作领导小组职责：

1）负责对职工宣传消防安全知识，灭火器使用知识，以及遇到火灾逃生及救护知识等。

2）负责项目部基地消防管理检查工作，发现隐患，及时督促整改。

3）负责对职工进行消防知识培训，定期组织职工进行消防演习、训练，不定期的对所有员工发送有关消防安全警示和消防安全知识的信息。

4）发现火情，立即启动应急预案，把灾害降低到最小程度，保障职工生命和财产的安全。

二、树立教育为本、增强全员消防安全意识安全知识、认识和观念。

消防安全、生产安全事关员工生命和项目部财产安全、事关社会稳定，只有全员懂得消防、安全知识，提高对消防、安全重要性的认识，只有集中力量抓消防、安全工作，坚持安全第一。使职工都牢牢树立起安全意识，真正警觉起来，才能真正保障我部生产、生活的安全运行。为了提高全员消防安全文化知识和消防安全防范技能，强化安全意识和安全制度的职责化理念，在对全体员工经常性的消防安全教育基础上，把握消防安全生产活动创造的有利条件，举办消防安全知识培训和消防安全演练活动。通过队消防安全理论学习和消防器材操作的培训活动，使全体员工既懂得消防安全、生产安全的重要性，又能做到在实际操作消防器材，能很好的运用所学知识采取有效措施，提高了消防安全防范潜力和自我保护潜力。

三、开展各类消防安全活动

1、由消防安全工作小组领导组织，小组相关成员配合每月进行了至少一次全面的的消防安全检查，并做到有检查、有结果、隐患整改有跟踪结案。

2、20xx年项目部专项、综合消防安全检查共37次，并做到将检查到所存在的隐患通知及时下到达整改职责部门，且做到有跟踪、有关掉，隐患整改率达100%。

3、全年消防安全专项综合培训达15余次；组织考试3次；灭火器演练1次、消防安全应急演练1次。

4、我部20xx年更换灭火器共11个，其中3个（MFZL4型）干粉灭火器、4个（MFZL25型）干粉灭火器、3个（MT2型）二氧化碳灭火器、1个(MFZL2)ABC干粉灭火器，另外还对21个灭火器进行了加粉处理，每次检查后都合格的灭火器贴上标签，注明检查人和时光。对流失的消防沙进行了填充，并不定期的安排人员将消防沙刨松，持续消防沙的干燥。

5、以“119”消防宣传周活动为契机，大力开展消防安全工作，期间，在各个变电站悬挂宣传横幅8条，宣传标语、宣传图片20张、制作了2期消防安全板报，对各个项目部重点防火单位和重点部位的检查，组织开展消防安全培训和消防演练，通过“119”消防宣传周活动的开展，全面、生动的宣传了消防安全的重要性，构成了人人参与消防，人人支持消防，人人宣传消防的良好局面，极大的促进了活动的开展。

6、在消防周期间，我部还组织了一次对变电站的消防安全检查，对各个变电站电缆进出线位置、高压柜室、蓄电池室、电容器室等采用加设消防沙、防火泥一系列措施，到达了防火的.效果。

四、消防安全工作所存在的问题。

1、端正消防演练的态度部分人员对消防安全工作还没有引起足够地重视，培训、演练时不能引起高度重视，抱着好玩的心态，也有个别职工在接到培训、演练通知不参加，演练时不投入。

2、加大消防安全培训及演练力度一年来，虽然我们消防安全工作取得了必须成绩，但这些成绩只是阶段性的，与公司领导对消防安全工作的要求相差甚远，在20xx年的工作中，我们要树立高度的消防安全理念，做到居安思危，消防安全警钟长鸣，常抓不懈，努力把消防安全工作做的更好。

收费站工作总结七篇

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收费站工作总结 篇1

近年来，人大机关高度重视精神文明建设工作，始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以培养有理想、有道德、有文化、有纪律的新时期人大机关工作者为目标，在人大机关大力弘扬求真务实精神，狠抓机关软硬件建设，完善制度，强化管理，改善机关面貌，改进工作作风，提高服务质量，各项工作开展健康有序，树立了人大机关的良好形象。

一、思想重视，组织得力。市人大常委会机关1998年被省委、省政府命名为省级文明单位。按照文明机关5年期满自动终止的规定，人大机文明单位需要重新创建。市人大常委会对文明机关创建工作十分重视，主任在2003年度机关总结会上明确要求，要把文明机关创建活动作为今年机关工作的重要内容之一。秘书长就文明机关创建工作出多次提出具体要求，在不同会议上强调安排。文明机关创建工作被列入办公室2004年。

工作计划。

与机关其它各项工作同安排同布署同落实。按照文明机关创建要求结合人大机关实际我们制定了《创建省级文明机关实施方案》明确创建工作指导思想、工作目标和工作措施统一各级思想积极指导创建工作。为确保创建工作的顺利开展成立了由秘书长任组长机关各秘书长及各委室负责人为成员的创建工作领导小组并下设办公室由人事科负责创建活动日常工作明确工作任务落实工作责任创建工作做到了有工作机构有创建方案有创建目标有专人负责为创建工作的正常开展打下了坚实的基础。

二、明确目标，强化教育。为了确保创建活动的顺利开展，我们层层召开动员大会，组织机关干部认真学习精神文明创建工作相关文件，学习创建文明机关实施方案，明确提出创建工作要达到“三个目标”，即创造“优质服务、优良作风、优美环境”的市级人大机关，机关上下对创建工作做到了入脑入心，形成人人关心创建工作，人人参与创建活动的良好工作氛围。二是以开展“创建学习型机关，争当学习型干部”活动为载体，深入开展形式多样的学习活动。坚持每月25日的集中学习日制度，采取个人学习与集体学习相结合，委室学习与支部学习想结合的办法，通过召开座谈会、开展学习讨论、举办学习专栏等形式，组织机关干部认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的路线、方针、政策，特别是重点学习党的十六大和十届四中全会精神，认真学习公民道德建设实施纲要，在人大机关积极倡导树立良好的道德风尚和科学的世界观、人生观和价值观，机关上下形成了安定团结、积极向上的良好风气。三是组织参与市上组织的各项主题党建庆祝活动，活跃机关文化生活。今年我们组建人大机关代表队，参加市直机关五运会和庆国庆五十五周年歌咏比赛，认真组织培训，积极参加比赛，取得比较好的成绩，活跃了机关文化生活，增强了机关干部的凝聚力和战斗力。四是深入开展包村帮扶工作。我们把包村帮扶工作为文明创建工作的有效载体，按照市委的要求先后参与**市**镇*村的帮扶工作，成立专门机构，确定专人负责帮扶工作。常委会领导多次深入帮扶村进行调研，机关干部轮流驻村工作，为群众解决实际困难。在机关上下的努力下，**村整体村庄实现搬迁重建，**村农业产业结构得到合理调整，农村基础设施建设明显改善，机关帮扶工作在全市部门包村帮扶农民增收工作交流会进行学习交流。

三、优化环境，美化机关。工作环境也是机关文明程度的重要表现方面，对机关精神文明建设有关积极的促进作用。年初，我们对机关花园进行绿化，修整了大楼前草坪，栽植了绿化树木，同时对机关大楼内的摆置花木全部予以更换，机关绿化率明显提高。二是对机关大楼进行修缮。投资专项资金对机关大楼卫生间进行改造，更换内部设施，改善大楼内部卫生环境。利用国庆假期，我们组织对机关大楼墙面进行粉刷，使机关办公环境得到明显改善。三是积极开展卫生大检查活动。划分机关卫生区，确定专人负责，定期打扫，定期检查，机关大院和办公楼卫生达到整洁干净，清净卫生的标准。利用五一、十一，机关组织开展卫生清扫活动，对各个办公室及家属区的卫生进行清扫，并组织各委室进行联评，对评选胜出委室进行物质奖励。

四、健章立制，规范管理。近年来，常委会十分重视机关内部的制度建设，对机关工作以制度的形式进行细化量化，出台了*市人大常委会制度汇编，涉及常委会机关工作的方方面面，对机关近年工作的开展起到重要的规范和指导作用。特别是今年以来，在学习方面我们制定学习贯彻党的十六届四中全会精神的意见、机关2004年下半年学习安排；在党风廉政建设方面，我们制定了关于在机关开展严明纪律、狠刹“四股歪风”专项整治活动的实施意见、关于实行单位和个人报告重大事项的暂行规定；在机关管理方面，我们对党员活动室。

规章制度。

进行重新修订，严格按照市委要求严禁在机关内有任何形式的赌博活动。积极开展政务公开工作，对机关重大开支、重要事务及人事任免等工作严格按照规定程序进行公开，主动接受监督。同时，严格按照机关制度要求，认真抓好落实工作，对精神文明、计划生育、工作作风等各项制度的落实由人事科负责认真考核，进行定期检查、总结和考评，确保了机关各项工作的正常开展。

总之，在常委会的正确领导下，经过市文明办的精心指导和机关全体干部的共同努力，我们的创建活动取得一定的成效。但是由于一些客观原因的影响，我们的工作也有一些不足之处，比如办公环境和条件还要不断的完善和提高。在今后工作中，我们要继续努力，认真改进，为创造“优质服务、优良作风、优美环境”的市级人大机关扎实工作，积极树立人大机关的良好形象。

收费站工作总结 篇2

各位领导、同志们：

明素质为根本，以群众性精神文明创建活动为载体，积极探索新时期精神文明建设协调发展的新路子，全面深入地开展了丰富多彩的创建活动，街道的软硬件建设和干部队伍整体素质有了明显提升，现将我街道的文明单位创建工作情况及下步打算汇报如下：

一、强化组织领导，健全规章制度。

长期以来，我街道牢固树立文明创-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--。

建“一盘棋”的整体意识，建立文明创建领导责任机制，由一把手担任组长和“总指挥长”，班子成员任副组长，机关职能部门和和社区负责人为组员，形成了机关职能部门相互配合、辖区单位鼎力参与的创建机制，并且一以贯之，持之以恒。近几年来，尽管领导班子成员不断调整，但组织机构不断档，领导小组成员不缺位，保持了创建工作的连续性，使创建活动有章、有序地全面推进。

台阶。

二、坚持多措并举，注重创建实效。

近年来，街道办事处多方筹集资金，集中人力、物力，在机关、社区、村全面开展“文明和谐”创建活动。通过一系列强而有效的措施，极大的提高了办事处干部职工和辖区居民的文化素养，推动了办事处的蓬勃发展。

活动外，还经常性组织职工开展乒乓球比赛、篮球比赛，扑克牌、跳棋以及郊游等活动。这些活动的开展，不仅推动了职工的身体锻炼，陶冶了情操，丰富了职工的业余文化生活，而且增强了职工的集体观念，展示了街道团结奋进、积极向上的团队形象。

三、立足长效机制，提升创建水平。

进取的强力引擎，为**经济社会的跨越式发展做出应有的贡献。

谢谢大家！

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收费站工作总结 篇3

近一个月的时间，我在某收费站担任收费员一职，与大量过往车辆的接触使我深刻体会到了收费站工作的重要性与辛劳。在这一个月里，我个人在工作中积累了大量的经验，并且取得了一些成绩。下面我将结合自身经历，对这一个月的工作进行详细总结，以供参考。

作为收费员，我们首要任务就是准确收取过路费。在这一个月里，我着重提高了自己对过路费的计算准确性。通过不断地练习和积累，我现在能够准确计算各类车辆的过路费，并且在忙乱的工作环境中也能够保持清晰的思维和操作。同时，我还将注意力集中在找零的速度上，以提高车辆通过收费站的流畅度和效率。

在工作中我也注重与司机的良好沟通。过去，我在与司机交谈中有时会因为紧张而语调不清，使得司机难以理解我的意思。为了解决这个问题，我积极锻炼语言表达能力，增加日常生活中与人交流的机会，逐渐改善了自己的表达能力。现在，我能够准确、流利地告知司机过路费的金额，并且能够清晰地回答他们的问题和解答疑惑，取得了司机们的信任和好评。

另外，作为一个优秀的收费员，我还要具备一定的应急处理能力。在这一个月里，我遇到了一些突发情况，例如车辆故障、事故发生等。对于这些情况，我通过与同事的协作和组织得当，能够迅速找出解决方案，并且能够做出正确的判断和处理。我相信这些经验能够在未来的工作中帮助我更好地应对各种突发情况，保障收费站的正常运作。

在工作中我也会积极关心和帮助其他同事。毕竟，一个团队的成功离不开每个成员的努力和贡献。在这个月里，我与同事们保持密切的间隔，并且主动给予帮助和支持。无论是耐心解答同事的问题，还是共同协助处理繁忙时段的车流高峰，我都尽力与其他同事合作，共同创造一个融洽的工作氛围和高效的工作环境。

小编认为，这一个月的收费站工作经历让我深刻认识到了这个职位的重要性和辛劳。通过不断学习和实践，我提高了自己的计算准确性、沟通能力和应急处理能力，并且能够与同事们和谐共事。我相信，通过持续的努力和不断的提升，我会在收费站工作中取得更大的成就，为社会交通事业的发展贡献自己的一份力量。

收费站工作总结 篇4

建站以来，我们坚持以“服务人民、奉献社会”为宗旨，以“建文明岗位、树巾帼形象”为目标，大力开展巾帼文明示范岗的争创活动，喊响了“公路文明、巾帼先行”的口号。多次受到上级表彰，先后被评为“省、市巾帼文明示范岗”、“青年文明号”、“先进职工小家”、“三八红旗集体”等光荣称号。

收费站是公路交通部门文明执收的窗口，处于我县精神文明建设的前沿，能否做到文明执法，直接影响着公路交通部门在社会上的形象。我们本着高标准、严要求的原则，以诚信收费、规范管理为核心，针对我站女职工比重大的特点，把妇女工作做为重要环节来抓，使“三个文明”建设得到协调发展。现将我站创建活动的开展情况汇报如下：

（一） 健全组织，明确目标。女性是人类社会的“半边天”。她们与男子共同创造了人类的物质财富和精神财富，也是社会发展和进步的推动者。我站女职工长期工作在第一线，如何使这一群体发挥出高素质、高水平的作用，是站领导十分重视的一项工作。为争创国家级“巾帼建功文明岗”，我站成立了以***同志为组长，收费站站长**、收费站党支部书记**为副组长，女工委主任***和各收费中队长为成员的创建工作领导小组，确立了活动计划、目标和措施，并制定了创建《巾帼建功文明岗实施方案及实施细则》，解决了妇女工作有人抓、有人管的问题。站还自发组建了女工委，制定了《收费中队日常规范30条》，使整个活动有领导、有组织、有计划的进行。

（二）加强教育，夯实基础。大力加强女职工的政治思想教育，努力建设一支政治素质好、业务水平高的女职工队伍，是我站开展创建活动的根本目的。为此，站领导按照思想领先的原则，采取多种教育形式，努力提高女职工的思想政治素质，教育大家多读书、多看报，开拓视野。每月召开一次职工大会、每周召开一次班组会、讨论会，有的放矢地对女职工进行职业道德、社会公德、家庭美德和时事政治、法律法规、行风廉政、安全生产教育，使全体女职工树立正确的人生观、世界观、价值观。增强女职工爱岗敬业、奉献进取的精神，提高女职工“自尊、自爱、自立、自强”的意识，为争创“巾帼文明示范岗”活动打下良好的.思想基础。丰富创建载体，开展争当“十佳收费员”和“青年岗位能手”活动；举办各种形式的会计、票据、点钞、监控、微机等岗位练兵、技术比武活动，激励大家自觉学习业务知识，争创一流水平，提高了全站女职工的业务素质和技能水平。

创建工作是一项长期复杂的系统工程，全面搞好创建工作是收费站的立身之本，增效之源。

（一）高起点规划，高标准管理。为扎实开展好创建巾帼文明示范岗活动，充分展现当代妇女积极向上的新风采，促进收费工作上水平，必须创新工作思路，在提高素质、优化服务上狠下功夫。在创建工作中，我们在全市率先开展了“四岗联创”活动，即：争创共产党员示范岗、争创文明诚信示范岗、争创巾帼文明示范岗、争创青年标兵示范岗。认真实施了“五个一”和“树六个形象”工程，“五个一”是：一张笑脸，让车主感到春天的温暖。一个军礼，显示出我们严谨规范的姿态。一声问候，让车主有了宾至如归的感觉。一杯开水，化去车主旅途的劳累。一张文明服务承诺卡，请车主相信我们明礼诚信，严肃认真的工作作风。我们从点滴的小事做起，用真诚拉近了车主的距离，创造了和谐、规范的工作环境。树“六个形象”是：一树整洁有序的形象。站内各种设施整洁规范，各种标志齐全醒目，每个收费车道畅通无阻。二树仪表端庄的形象。收费人员标准着装，时刻注意自己的仪容仪表及气质，做到精神饱满，端庄有节。三是树严格执法的形象。严格执法，按章收费、杜绝关系车、人情车，做到“应征不漏，应免不征”、“ 在岗一分钟，尽职六十秒”。四树热情服务的形象。坚持站立、微笑服务，积极开展便民服务，设置了青年志愿者服务岗、配备暖水瓶、打气筒、医药箱等，随时为过往人员提供服务，使他们感到旅途中的温暖。五树清正廉洁的形象。我们严格执行上级的廉政规定，收费员严格做到四坚持、六不准，牢固树立了清正廉洁的形象，做到了自重、自爱、自警、自励。六树团结活泼的形象。我们开展了丰富多彩、健康有益的文体活动，积极参加县市举办的各项文艺演出，陶冶了情操，激发了士气，增强了女职工收费队伍的凝聚力和向心力，使工作充满生机和活力。

（二）廉洁自律，文明征费。加强行风廉政建设，建立监督制约机制，向社会公开文明服务承诺制，实行态度承诺、质量承诺和时间承诺，提高办事效率，是***收费站女职工搞好自律的又一举措。收费工作中，坚持做到持证上岗，挂牌服务，设置了监督台、举报箱，公开举报监督电话。定期召开廉政监督员和车主业户座谈会，虚心听取他们的意见和建议，增加办事的透明度，增强了征费人员遵纪守法和文明服务的自觉性。十几年来，我站女职工未发生一起收费不给票和贪污票据的违法犯罪案件。

（三）强化训练，外树形象。严格实行半军事化管理，树立良好的社会形象。坚持每年进行队列、内务和交通指挥训练，全年军训时间不少于30天，为文明执收、展示当代女工风采奠定了坚实的基础。同时大力推广文明用语，做到举止文明，行为规范，服务热情。为深化和延伸诚实守信、文明服务内容，在全市收费系统率先成立了女子礼仪中队，队员身披彩带为过往车辆礼仪服务，用一个军礼回报过往司乘人员的支持和理解，在社会上树立了女职工们良好的文明公路形象。

（一）实施“春蕾”计划、送温暖献爱心。 几年来，我站在创建“巾帼文明示范岗”活动中，积极参与各项社会公益活动，将创建活动的阵地延伸到社会的各个角落，在社会上产生了较大反响。**、**两姐弟是**县**厂下岗职工子女，20**年双双考入专科学校。由于家庭经济条件限制，完成学业困难重重，为了使这两位品学兼优的孩子安心读书完成学业，收费站女职工结对帮扶两姐弟，两年捐款 ****余元。每年的“六一”儿童节，女工们都要到学校看望贫困学生，为他们送去各种学习用品。

（二）救死扶伤，助人为乐。随着创建活动的深入开展，好人好事层出不穷。**年**月**日深夜，一位叫***的村民驾驶摩托车在距收费站约**米处失去控制，撞在清河大堤的拦车钢管上。值班收费员**听到撞击声，立即拿起手电筒，叫着另外两名女工，赶到事发地点，发现了***满脸是血、腹部开裂、不醒人事。这些平时看到杀鸡都害怕的弱女子，此时此刻只有一个念头――救人要紧。她们立即拨打“120”，并取来站上备用急救箱，及时对伤者进行包扎止血。救护车赶到后，三位女工又将伤员送到医院，为其垫付了医疗费，并与伤者的家人取得了联系，手术医生说，这么寒冷的天如果迟救半小时，伤者将会失去抢救时机。

一声问候、一个微笑、一杯茶水，古道热肠，助人为乐。女职工把在日常工作中为司乘人员排忧解难看成了自己的份内事，举手投足间显示一份热情，一份真诚，使广大司乘人员感受到了家的温暖。深冬夜半，女工们帮助走投无路的异乡母子顺便走上返家之路，感激的母亲紧紧地握住了收费员们的手；六月炎夏，去敬老院看望鳏寡孤独的老人，春风般的温暖在老人们的心中荡漾；清风明月，她们协助客车司乘人员修理汽车故障，一封热情洋溢的感谢信记载着司乘人员的拳拳谢意；春寒料峭，刚刚下班的她们紧张地抢救事故伤员……奉献的背后是艰辛的付出，收费站的女工们正是克服了许多常人所想不到的困难，才取得了今天来之不易的成绩，自收费站开通以来，好人好事超过千人次。共收到锦旗***面，感谢信**多封。很多司乘人员都说，经过收费站，心里总能感受到家庭般的温暖，路途中的疲惫与不安被热情的服务一扫而光。

（三）舍小家，顾大家。 公路征费直接与成千上万车主业户打交道，对象和环境非常复杂，工作的困难较大。然而，全体女收费员面对困难毫不畏惧，她们以顽强的精神和毅力，坚守岗位，默默奉献，承受着局外人难以想象的艰辛和委屈，奉献着青春和年华，换来了人民群众和司乘人员的幸福和微笑。收费工作中，有的司机对收费政策不理解，抵触情绪较大。女工们总是耐心给予解释，一遍不行，两遍、三遍，甚至十几遍。有极少数的司乘人员态度极其蛮横，出口伤人。更有甚者，举手就打，给我们女收费员造成极大的心理伤害。可是我们为了工作的顺利进行，为了收费站的整体形象，为了把国家规费收上来，打不还手，骂不还口，忍辱负重。女职工舍小家顾大“家”，只要站上布置了任务，组织了活动，一声令下，立即行动起来，高标准、高质量地去完成，女工们都没有任何怨言。为提高女职工素质，我们注重在干中学，在学中干。在女工委的倡议下，在女职工中开展以自定目标、自我承诺、自加压力、自我达标、自我成才为主题的“五自”活动，女职工们立志“巾帼建功、岗位成才”，现我站已有*名女职工入党，*名女职工担任站中层干部，**余名女职工自学本科毕业，**%的女工达到技术能手标准，实现了人才效益。

多年来，***国道收费站以“服务人民，奉献社会”为宗旨，深入扎实地开展创建巾帼文明示范岗活动，内强素质，外树形象，架起了公路与人民群众的“连心桥”。

“百尺竿头，更进一步”。我们决心以巾帼文明示范岗为契机，立足“三尺岗亭”、爱岗敬业、优质报务，充分发挥女职工的优势，努力展现巾帼风采，用文明、优质、高效、便捷的服务奉献社会，把***国道***收费站建成一个名副其实的文明窗口，为构建和谐公路，推动三个文明建设作出新的更大地贡献。

收费站工作总结 篇5

前言：

一、创建基本情况。

1、局机构设置。

2、党员比例。

4、签状会。

5、文明科室评比、颁发奖品。

6、分解表、创建总结。

（一）队伍建设。

1、思想道德建设：17大、文明单位。

2、科学文化建设：业务知识、礼仪修养、计算机。

3、健康建设：文娱活动干部六用法。

（二）环境建设硬环境：局内环境。

软环境：公示牌、网络、温馨话语牌。

（三）社会公益活动。

1、增强辖区居民的环保意识。

2、捐款、捐物。

3、植树、种花、义务劳动。

（一）以创建促监管，着力抓好节能减排工作。

1、实施拆小并大、拆炉并网改造工程。

拆小并大：通达街汉广街；拆炉并网：东起先锋路西至长江路、南起宣庆街、北至宣化街的区域内。

2、以大冬会为契机，进一步深化节能减排工作。

3、化污为清，美我“三沟一河”

4、宣传节能减排，提高全民环境意识宣讲团。

节能减排妙招pk大赛。

（二）突出三个服务，促进经济、社会、环境效益三丰收。

1、改善经济发展环境为企业服务简化审批手续，采取一站式服务为企业争取改造资金。

2、解决危害群众的环境问题，为辖区老百姓服务。

3、前移阵地、延伸触角，为农村生态建设服务循环经济，红旗满族乡为试点。

四、今年取得成绩结束语。

收费站工作总结 篇6

坚克难创业绩2006年度上半年工作总结二oo六年上半年，我站在公司的正确领导下，认真贯彻落实公司、管理处年度工作会议精神和各级领导的指示精神，不畏困难，调动一切积极因素从抓管理着手，在进一步增强职工责任感和紧迫感的同时，紧紧围绕收费中心任务和上半年度工作目标，不断加强收费、管理工作，切实加强站区安全生产和精神文明建设。半年来，经过全站干部职工的共同努力，不仅较好地完成上半年度通行费征收目标，而且超额完成计划*%。与此同时面对交通管理困难和大流量冲击下人员用工紧张的矛盾，站部基础管理等工作稳扎稳打，职工综合素质和收费技能水平得到提升，为各项工作的顺利开展和完成全年各项工作目标打下了坚实基础。上半年主要工作回顾一、通行费指标完成情况：我站内抓管理，外创条件，采取有效措施努力提高通行费收入，2006年上半年度通行费征收指标为*万元，上半年完成通行费收入*万元，为计划的*%，同比增长*%，再次刷新半年度收费业绩的新高。二、明确目标、强化责任，各项工作抓重点抓到位。2006年是公司“二次创业”的奠基之年，这意味着我站将面临巨大挑战。根据管理处给我站的即定工作目标，我站年初即确定了三个加强，即“加强软、硬件管理，加强过程管理，加强动态管理”，从而持续改进各项工作。在认真总结上一年工作的基础上，结合实际，继续贯彻落实质量、环境、职业健康安全体系，坚持各项工作坚持抓重点早到位，力争主动，全力以赴打好收费等主要工作的开局，为年度各项任务的全面完成奠定一个坚实的基础。为此，我站及时通过职工大会、骨干会议等形式进行动员和教育，要求职工认清形势，进一步提高认识，并着力分析了我站2006年所面临的收费增长机遇和困难，树立广大职工完成收费等各项工作任务的信心。为将工作落实到实处，我站将半年度通行费指标、安全目标和环境目标分解细化落实到收费班组，将有关管理目标等落实到部门，并以目标责任书的形式，明确班组、部门的责任。由于工作目标明确、思路清晰、落实到位，使得上半年各项工作均取得了良好的开局，为实现阶段性工作目标创造了有利条件。三、审时度势、动态管理，推动收费、管理等工作上台阶。随着施工进入攻坚阶段，苏州段工程的步步推进给日近2万辆的城区段造成瓶颈。一边是**高速公路仍然禁行货车这一有利条件影响下的大流量，一边是施工部分道路封闭这一不利条件影响下的流量不畅，如何做好这两者之间的平衡，成为摆在站领导面前当务之急需解决的难题。在进行细致的调研工作后，做好对通过施工封闭路段车辆的绕行引导、做好引车增流工作、减少费源的流失、采取切实可行的有效措施，减少和制止冲关车辆等成为缓解交通压力和解决征缴矛盾的重点工作。为此，我站在外部从加强有关职能部门沟通，主动改造征收环境；在内部强化制度建设和岗位管理，积极在内部挖掘增收潜力，从而既保障了国道拓宽施工需要，又最大限度减少了费源流失，竭力打造一个平稳和谐的收费环境。1、攻坚克难，用主动的姿态精心组织管制后的交通。2005年4月1日起对城区段实施交通管制：梅巷西至绕城高速公路实行由东向西单向通行。实施车辆分流虽然极大地缓解施工路段的交通压力，给工程施工带来保障，但其将直接给我站流量造成损失，带来收费下滑的局面。为此，我站多次与交管部门沟通协商，从实际出发探讨一个既能保证国道扩建需要，又能最大限度减轻给征收带来影响的分流方案。经过多次磋商，交管部门终于对通安管制有所松动，该点对真正到苏州的车辆基本放行，这样，过境车辆完全可以利用刚造好的4.7公里国道新区高架进入长江路到达苏州。与此同时，根据我站提出的分流方案，交管部门又在国道99k长青转盘处设置了一个24小时的专人管制分流点，对过境车辆实施管制，从而保证前方国道扩建施工的需要。我站还协同交管部门在国道110k长江路口、长浒大桥桥堍等都设置了交通指示牌，清晰、方便地指引车辆行驶。这样，一个从外部打造相对和谐、平稳的征收环境基本形成，精心组织的方案和采取的对应措施满足了扩建施工和通行费征收的共同需要。2、埋头苦干，用积极的心态发挥敬业爱岗、优质服务精神。加强内部管理是做好收费主业的有效手段之一。站部继续在全站掀起以提升收费质量为主题的热潮，从强化岗位管理入手，通过明确各岗位人员的工作职责和流程、加强收费现场管理、加大考核力度等方法来促进各项工作更加规范，为收费业绩提升提供“软保障”。收费股针对收费现场外地车辆冲关现象有所抬头的不良趋势，采用定人定车道的办法，有效遏止了车辆冲关，优化了征收秩序，为加强收费现场管理提供了切实可行的方法。与此同时，收费员也加强了对车辆计重信息的分析判断。收费员不再简单地按照显示屏提示收取通行费，为纠正轮胎识别器的轴数误判，收费员对车道内每一辆通过的载重货车进行目测二次核对准载，大大提高了服务质量和工作效率，使司机心服口服又做到了应征不漏。正是通过种种由内而外的举措，使全站职工时刻保持了良好的心理素质并具有较高的业务水平，为应对大流量的考验提供“硬保障”。3、披荆斩棘，用全局的观念克服人员紧张的'矛盾。今年来我站的人员调配紧张的更趋突出。特别是今年来收费岗位中有2人辞职，又有近10名女同志需休产假，使得原本就未达到公司定员标准的缺员矛盾日益严重。而后勤各岗位同样面临捉襟见肘的尴尬。为解决人员调配紧张的矛盾，站管理人员均全班次镇守收费一线，全力投入站区收费、交通秩序的管理与疏导。面对25万元/日的大流量，10个车道全部开放，工作的责任心和使命感促使工作人员主动减少了吃饭和休息时间，主动克服一切家庭的、个人的困难来尽力保证正常上班。这种自觉的敬业爱岗工作态度与站部长期倡导的职业道德教育相得益彰，所以，尽管有着大流量，有着人员调配紧张带来的工作强度增加，但站部至今未接到一起有责投诉。同时，各个职能部门的密切协作，还带来了内部和谐的佳音，管理关系进一步理顺。四、持续改进管理体系运行，加强过程化管理，实现管理的标准化。1、标准化运行。我站管理体系在文件规定和实施运行方面能够按照标准化的要求进行，基本形成了良好的管理模式。同时针对站部办公场地迁移、扩建施工时期的道路营运管理等诸多新情况，我站组织了全员进行了新危险源的辩识和深入学习。与此同时，为持续保持质量、环境和职业健康管理工作的符合性、充分性和有效性，我站认真组织全员学习2005版管理体系文件，对修订的项目进行反复钻研，力求领会文件精神，为不断提高工作水平提供理论依据。2、正确评估目标完成情况。我站坚持按程序办事，结合年初制定的站管理目标，进行了目标分解，建立了三个股室的目标管理体系。在运行过程中，我站建立的每月目标测评，实事求是地对我站当月质量、环境、职业健康安全管理体系目标的完成情况进行了评估，并提出存在问题和有针对性的改进意见，从而真正实现了管理工作持续改进的方针。3、引入每月考核机制。管理体系的建立、保持和持续改进，必须要有严格的考核机制来保障。我站为把先进的管理方法在职工心中固化，围绕贯标要求继续加强了收费稽查、内务管理、安全生产、文明服务等工作的考核。以月度为时间单位，考核收费班组的通行费指标完成情况、文明服务质量等情况等；考核职能部门的基础管理工作，并在月度考评会上进行总结讲评，以此督促和帮助部门班组的持续改进，提高自身对改进机会的快速反应，从而把制度要求变成职工的自觉行为。4、持续改进为目的。4月27日，公司内审组对我站管理体系运行进行内部审核，结果表明我站各部门、各岗位的工作均按管理体系文件的要求运行实施并适时进行监测；按记录控制程序认真填写记录和适时监测；对质量、环境和职业健康安全目标进行了分解落实和适时监测。但也发现一个不合格项，即配电房无漏电保护器实验记录，为此，主动对照审核通报，积极配合，不仅在规定时间内完成不合格项的封闭，而且举一反三不断检查、不断总结、不断回顾，实现pdca循环。

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收费站工作总结 篇7

为贯彻落实集团公司《关于做好20xx年元旦春节期间安全维稳工作的通知》精神，近日，南和收费站积极采取多项措施，认真做好双节期间安全稳定工作。

一是建立组织、明确职责分工。12月29日下午南和站召开站务会，认真学习《通知》精神，并按要求成立以站长马维刚为组长的安全工作领导小组，研究制定双节期间安全工作措施，明确职责分工，细化工作流程和工作重点，做到事事有人管有人查，处处有人盯有监督，做到安全工作无死角。

二是加强教育、提高认识。通过微信群、QQ群、公示栏、班务会等方式，对全站职工进行安全常识教育，进一步提高安全意识，提高安全防范的自觉性。认真学习收费作业流程，严格落实危险品车辆、客运车辆、黄牌货车等特殊车辆上道通行的有关规定，坚决杜绝一切违规操作和不稳定因素的发生。

三是重点排查、杜绝隐患。组织相关人员对站内的发电机房、地源热泵机房、财务室、监控室等重点部位、重要岗位进行隐患排查，特别是针对目前广场施工情况，与施工单位联合对工程机械、施工用电、场地设施等进行全面检查，对发现的不安全因素及时采取措施进行整改，确保做到安全施工、文明施工、生态施工。

四是加强值班职守、确保政令畅通。严格值班职守制度，坚持监控巡视、不定期点名等方式，增加每日巡查频次，及时了解掌握站内的情况，发现问题及时上报及时处理。

最新收费站年工作总结7篇

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收费站年工作总结 篇1

我叫xxx，是去年的一名应届毕业生，去年经过报考，成为了家乡xx高速收费站的一名工作人员，做为一名初入社会的大学生，在过去的一年里，我本着学习的态度，努力的学习一些相关知识以及需要注意的点。在领导和同事们的关心、支持下，坚持学习，完善自我，在各方面严格要求自己，爱岗敬业、廉洁奉公，努力工作，争创佳绩。较好地完成了各项工作任务。现在就一年的工作情况总结如下：

努力提高理论修养，拥护党的领导，遵纪守法，廉洁自律。

做学习型员工。一年来，不但学习政治理论，还学习征费业务知识和相关的法律法规。向先进人物学习，向身边的好人好事学习，提高自己解决实际问题的能力。

我知道收费员的形象是代表了整个家乡的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。在工作的这段时间里，从来没有发生争吵的现象。

在收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，能熟练掌握操作规程。现在随着旺季的到来，过往的车辆也逐渐增多，尤其是在节假日，在这样的情况下我除了努力提高效率外，还做到每一辆车都认真核实车辆车型，仔细打票，仔细验票，仔细验钞，小心放竿抬竿，一丝不苟的做好。

在班组里大家都喊我一声“老大”，作为大哥哥的我时时刻刻的关心着弟弟妹妹们，在他们面前无论在工作中还是在生活中，我都严格要求自己，多干活少计较，做出表率，而且热心帮助同志。如为了我们能有一个干净整洁的工作环境，每次清扫卫生我都不顾疲劳困倦，带头去做，认认真真地清扫卫生。

虽然说，这一年里成长了很多，可是在一些方面还是有待提高的，在今后的日子里，将继续听从领导安排，积极配合组长的工作，通过不断的学习来提高自己的业务水平及业务能力，做一名让领导放心，司机满意，自己满足的爱岗警敬业的好收费员。我一定会努力的，争取早日实现这个目标。这就是我对于一年的工作总结。

收费站年工作总结 篇2

一、财务部作为单位一个重要的职能部门，时时刻刻要为领导决策提供科学的依据，账目管理是整个财务工作的核心，账目的好坏整个收费站工作是否成功的标志。账目管理分为两种，即票据使用账目的管理和现金使用账目的管理。票据使用账目管理包括票据的明细账、总账。现金使用账目管理是整个站资金的使用情况的管理，确保每一笔钱用到恰当，做到心中有数，账目清晰明了。

二、注重提高业务技能。

1、正确履行会计职责和行使权限,认真学习国家财经政策、法令，熟悉财经制度;积极钻研会计业务，掌握会计技术基本方法;热爱本职工作，忠于职守，廉洁奉公，严守职业道德;严守法纪，坚持原则，执行有关的会计法规。

2、工作中严格审核一切开支凭证，认真做好记账、算账。报账工作，做好财务资料的整理和保管工作，提高会计核算质量，做到会计凭证、会计账簿、会计报表和其它会计资料真实、准确、完整，符合财务会计管理制度，对经费的使用情况和存在问题，经常向有关领导请示汇报。

3、按照规定报送全年、每季、每月的各种报表统计资料和月度结算，做到准确无误，并及时报告分管领导。

4、所有财务资料，及时整理、有序装订和保存。

三、加强财务知识的学习

1、认清岗位职责，切实作好会计及出纳工作。作为企业经济活动的起点，货币资金的管理责任重大。自在收费站从事财务工作以来，我严格按照中国人民银行规定的现金管理办法和财政部关于各单位货币资金管理和控制的规定，办理收费站的日常费用报销业务。坚持日清月结，做到每日库存数与现金日记账余额核对，确保账实相符;月末现金日记账余额与现金总账余额相符。

2、认真学习《企业会计制度》，积极参加会计人员后续教育。伴随我国会计制度、法规的不断完善，新的制度、新的准则对会计人员提供更高质量的会计信息提出了要求，提高自身的专业素质成为必然。只有在工作中不断积累经验，在学习中丰富知识，认真把握会计制度相关政策，才能为行业财务管理水平提高打下基础。

四、我站在稽查方面，实行管理制度，加大稽查力度，每天六次或六次以上稽查，我站对稽查工作从不含糊，使我站职工踏踏实实做人，认认真真做事，对收费员差错都要进行详细的分析，并进一步扩大稽查范围，除严查工作纪律、票、款是否相符外，还增加了内务卫生、物品摆放、交接班列队等内容。

五、在这一年里的征费工作中，我们取得了一定的成绩，但我们深知自己的进步相对于行业改革和发展的需要来讲还有很大的差距。在今后的工作中我们将进一步发挥自己的主动性，

注重自身思想修养的提高，努力提高自己的业务工作能力，力争出色完成自身工作和领导安排的任务，为行业的发展做出应有的贡献。

六、下一年度工作计划：我将继续踏实工作，努力完成上级组织交给的工作任务。

1、贯彻落实精神，立足于本职工作。

2、 以创新的思维，构建高效科学的财务管理机制.

(1)创新促使财务工作规范化。

(2)工作创新，做好服务保障工作。

(3)管理创新，建立高效财务管理机制。

收费站年工作总结 篇3

实践证明，班组工作的好与坏、优与劣、成与败与班组长的素质和能力有着密切的关系。班组长的责任意识、安全意识、管理水平高低，对于生产经营、安全质量、和谐稳定起着非常重要的作用。班组长具备思想强、作风硬、能吃苦、善管理的能力、有责任心，能够发挥带头作用，那么，他在职工中就会有威信，有号召力，职工就愿意跟着他干，围着他转，这样的班组就能形成一种合力;反之，班组长的素质低、管理无道、工作无方，简单粗暴，就无法形成合力，职工虽然表面上怕他，但心里不服，还会因此产生反感和抵触情绪。这种反感和抵触情绪反映在工作中，或消极怠工，或偷懒耍滑，久而久之，整个班组的战斗力就会下降，甚至变成一盘散沙。一个性格开朗、业务过硬的班组长，在他的周围一定有一群快乐活泼而又善于克难闯关的职工;与之相反，如果班组长一遇到麻烦就习惯于抱怨牢骚、唉声叹气，肯定难以带出一个乐观向上、锐意进取的班组。总之，班组长的言谈举止、仪表形象、业务技能、方式方法等素质、能力、水平直接体现在生产上，反映在管理中，影响着本班组的每一个人。

那么，当好班组长，发挥“兵头将尾”作用，以自己的模范行动影响、激励、团结、带动组员，齐心协力，扎实工作，开拓创新，加强管理，提升质量，确保安全，完成任务，维护稳定，共建和谐，为企业可持续发展奠定良好的基础呢?认为应从下几个方面着手：

一、以身作则，率先垂范

牢固树立正确的世界观、人生观、价值观、道德观，进一步增强责任感、使命感、紧迫感、危机感，立足本职，爱岗敬业，履行职责，以身作则，要求别人做到的，自己首先做到;要求别人不做的，自己带头不做，遇事不慌，处变不惊，关键时候能冲得上去，紧要关头能豁得出去，遇到技术难题则能手到病除，遇到难活、重活、累活身先士卒带头干，随时正确处理生产过程中出现的各种问题，塑造自己的形象，树立自己的威性，赢得组员的佩服和尊敬。

二、加强学习提升能力

一是刻苦钻研业务技能，注重总结工作经验，不断提高自身的业务能力、组织协调能力、开拓创新能力、解决实际问题的能力。

二是自觉养成良好的工作、生活、学习习惯，，严格按本岗位的安全操作规程去做，认真处理好每一件事情，做到今天的任务不拖到明天，保质保量地完成当班的安全、生产任务。

三是以良好的心态、积极的态度、迎难而上的决心和勇气，分析、研究、解决日常工作、生活、学习中遇到的新情况、新问题、新矛盾，正确处理好国家、企业、个人三者之间的关系，珍惜岗位，发挥才能，干好工作，用自己的工作精神状态和工作热情点燃组员的心，用自己的良好职业品德给组员做榜样，用自己的娴熟业务技能赢得组员的佩服，用自己的关心爱护照顾取得组员的支持。

三、讲究方法，增强效果

一是站在置业、理家的角度去看待和思考“管家”问题，从大处着眼，从小处着手，将职工个人问题和班组管理实际统

筹兼顾起来，将困扰职工身心的问题巧妙解决好，将职工内部、职工与班组之间的问题用心解决好，创造出和谐共处的良好内部环境，为创建自控型班组创造条件。

二是在平时和工作生活中要细心观察，找出问题的症结，当组员违章违纪时，既要与职工交朋友，及时发现和帮助职工解决生产、工作、学习和生活中的各种实际问题，协调关系，解决矛盾，以诚心换信任，让职工感到你在真心帮助他。又要对组员心平气和地加以正确的引导，循循善诱，使其心服口服，知错就改，使他们切实感受到班组长的爱心，从而增强班组的凝聚力。还要积极寻找、发现和捕捉他们身上的“闪光点”，及时予以鼓励，因势利导，帮助其重新认识自己、塑造自己，促使其奋发向上，营造“团结友爱、互帮互助、和谐共事、积极向上”的班组工作氛围，增强班组的凝聚力、向心力和战斗力。

三是善于发挥班组团队作战优势，全力凝聚集体智慧，有问题要摆到桌面上来解决，不要背后议论，在班组中形成“谅解、支持和友谊比什么都重要”的氛围，拧成一股绳，形成超强的战斗力，取得“众人拾柴火焰高”的效果，避免班组长单打独斗出现。

四是在安排班组工作时，尊重员工的意见，同时还适当考虑员工的年龄大小、个性特征、生活经历、生活方式、学识能力、兴趣爱好，给员工提供良好的学习条件和环境，形成“互通情况、互相交流、互相学习”的良好氛围。

五是开展班组之间手拉手活动。把学习、相互交流，推广新技术、新工艺的做法以及技术创新成果用于相互学习，切磋

技艺，取长补短，相互借鉴，相得益彰，彼此激励，共同进步。

六是善于察言观色，善于掌握职工的心思，找准有效切入点，通过推心置腹地沟通，化除职工心头的疑虑和思想疙瘩。并尽自己和班组所能，解决职工生活、工作中的实际问题，把关怀和温暖送到职工的心坎上，进而凝聚人心、强化班组合力、提升整体战斗力。

七是在班组管理中要积极营造尊重人才、发现人才的氛围，根据班组成员的技术特长，有针对性地开展工作。同时，不断的开发职工原有的兴趣，鼓励他们不断的学习，提高他们多方面的素质，然后再运用于工作中，形成人才脱颖而出、人尽其才的良好氛围，增强班组的综合素质。

八是认真组织班组学习、安全检查分析、传达上级安全会议精神等信息，全面掌握班组职工各种动态信息，有针对性地做好班组管理工作。

九是树立正气，用一双慧眼，发现和推举那些业务素质高、工作能力强的职工，把他们树为典型，鼓励其他职工向先进学习，让技术能手现身说法，使其他班组成员找到差距，从而迎头赶上。在此基础上，经常组织开展综合评比活动，建议车间给安全有功人员给予一定的奖励，在班组中逐步形成良好重视安全氛围。

收费站年工作总结 篇4

收费站年终总结和年初计划通常包括以下内容：

1. 收费站收支情况：回顾本年度收费站的收支情况，包括收取的收费金额、取消或减少的收费项目、调整的收费金额等，分析收费金额的变化原因，为下一年的收费工作提供参考。

2. 收费软件升级：对收费站的收费软件进行升级，确保收费软件的性能和稳定性，提高收费效率和准确性。

3. 客户服务：加强客户服务，提高客户满意度，包括提供便捷的支付方式、解答客户疑问、处理客户投诉等，让客户感受到优质的服务体验。

4. 环保措施：加强收费站的环保措施，包括减少车辆排队、加强卫生管理、优化收费流程等，提高收费站的环保水平，保护环境。

5. 新的一年收费计划：根据本年度的收费情况和环保要求，制定新的一年的收费计划，包括新增的收费项目、调整的收费金额、优化的收费流程等，确保收费站的收费工作有序开展。

收费站年终总结和年初计划是为了总结本年度的收费工作，分析收费情况，制定新的一年的收费计划，提高收费效率和准确性，确保收费站的收费工作顺利有序开展。

收费站年工作总结 篇5

作为一名普通的收费员，凭着对收费工作的一腔忠诚，以饱满的工作热情，扎实的工作作风，在自己的工作岗位上默默无闻地书写着勤奋、努力。在站领导班子及班长的带领下，通过自己的努力，今年三月，四月及五月连续获得征费能手荣誉称号，多次获得服务明星荣誉称号。以下是自己的一些做法：

学习上，加强自身业务素质的提高，学习好的工作方法和特点，不断分析和总结工作技巧及良好的工作经验，同事之间经常沟通，取长补短，共同提高。通过认真学习《陕西省高速公路收费站管理考核办法》《陕西省高速公路收费人员管理考核办法》及《西宝分公司收费站及收费人员管理实施方案》后，对照“双星管理”的要求，更加严格要求自己工作上，一是加强堵漏增收工作。坚持“应收不漏，应免不收”，严格执行收费政策。在工作中，通过实践，不断提高自己的业务技能。多次查出不法车主利用对运输装载鲜活农产品的车辆减免通行费的优惠政策，采取货物混装、货物不足、非法装载等方式企图蒙混过关的行为；加强免费车的管理，遇到后及时上报监控室，待监控室同意放行后才放行；正确判断车型，尤其是对途经我站浙cc确保通行费足额征收。

按照集团公司、分公司通行费征收专项整治活动部署会议精神的要求，出入口正确录入车辆信息，出口认真核对入口信息，发现出入口信息不符的车辆上报监控核查，以打击“倒卡”车辆的逃费行为。二是做好文明服务，以“文明我先行，服务我更优”活动为契机，牢固树立服务意识，不断提高自身服务水平。“服务”现已成为高速公路收费窗口的形象，服务质量好坏显得格外重要，要通过热情态度，文明的服务，从心理上打消司乘人员隐藏的不满意，为司乘人员提供通行便利。用发自内心的真诚对待每一位司乘人员。确保正常的收费秩序。总之，在我看来，一个收费员应具备-细心，耐心，爱心，虚心，及尽职，尽责，尽心。

为了更好的工作，我将会按照《陕西省高速公路收费人员管理考核办法》及《西宝分公司收费人员管理实施方案》的要求，按照收费员的标准严格要求自己，努力做好征费工作，努力争做更高的收费员。

收费站年工作总结 篇6

收费站班组工作年终总结

班组年终总结

时光如梭，20xx年很快就要过去了，即将迎来崭新的20xx年，在这新旧交错的季节里，我内心不禁感慨万千。回首过去的一年，首先要衷心的感谢站领导在工作上给我指明了正确的方向，其次要感谢同事们在平时的工作中给了我大力的支持，让我有信心和动力做好班组的各项工作。

我们收费一班，一共14名员工。我们是一个团结的队伍，我们是一个优秀的集体，是一个努力团队。我们在一起一同为了一个目标而努力，就是要把收费工作给做好，努力成为最优秀的班集体。我们坚决拥护站领导，认真的完成领导交办的各项工作和任务。遵守国家法律法规和公司以及站部制定的各项规章制度,在收费征收工作中做到应征不免，应免不征。认真履行岗位职责,尽心尽责完成本职工作。

对今年的工作经过一番思考，现在从以下几个方面对这一年的工作进行总结，这一年我们班从文明服务、岗上纪律、收费业务、打击逃费的车辆、文明创建、员工思想动态、等方面为重点展开工作的。

一、文明服务

收费站是最能体现优质文明服务的地方，我们是窗口单位，我们每天服务于广大的司乘朋友。我们的一言一行、一举一动随时随地的展现高速公路的形象。关于优质的文明服务，站部也非常重视，对每一个手势、每一个动作、文明用语、微笑服务、落实到个人，要求每一名员工都能自觉按到要求做好。我们雷锋班每一名员工首先从思想上都能高度重视，都能按照公司及站部的要求严格要求自己。从迎宾手势微笑服务唱收唱付转身目送。我们在文明服务上热情与真心，以诚待人。用最真诚的微笑和最衷心的祝福，送给南来北往的司乘人员。我们的优质服务的到了广大司乘人员的高度认可，不仅每天都有司乘人员当面称赞。还多次收到感谢信，以及96777表扬。在站部也多次被授予“先进班组”的光荣称号。对于这些我们并没有满足，我们要求做的更好，要让每一位过往的司乘朋友都称赞我们的服务的好，给他们留下最美好的印象。

二、岗上纪律

班组对岗上要求是非常严格的，首先认真学习各项规章制度、收费员百分制考核办法，以准军事化的标准严格要求。其次从小事做起、从细节抓起、杜绝岗上各类违纪违规现象的发生、不做与工作无关的事情。

三、收费业务

收费业务技能是每一个收费员都应该熟悉掌握的，收费业务的好坏直接影响收费工作的顺利开展。我们在收费业务方面认真学习，刻苦专研，学习各类收费业务知识，熟悉掌握各类收费征收政策，努力提高特情处理能力，保证收费道口的畅通。不仅如此我班还每月定期带领组员练习点钞、点卡、还出关于收费的业务试卷，通过多种形式多种方法努力提高大家的收费业务技能。

四、打击逃费的车辆

班组今年对利用各种方法逃费的车辆进行的严厉的打击，为公司减少经济损失。特别是今年增加“绿色通道”，“绿色通道”的意义是什么，总的一句话“为了就是稳定物价，稳定消费价格总水平，保障人民群众最基本的生活。”但在今年的查验的过程中发现很多不法司机受利益的驱使假冒“绿色通道”偷逃通行费。如果不认真的检查，不认真的把关，就会被那些弄虚作假的车辆，蒙混过关，有司乘之机。也会一传十，十传百，会有更多的司机弄虚作假，冒充“绿色通道”。这对我们正常通行费的征收会有很大的损失，而且会严重影响正常的市场秩序，打乱正常供求关系，造成不正当的竞争等众多不利之处，给国家造成重大的难以估量的损失。所以对绿色通道的检查就要格外的认真，严格的把关。在今年打击这类车辆应该说还是取得了一定的成绩，狠狠的打击了偷逃通行费车辆的嚣张气焰。在今后的工作中我也会带领大家努力钻研业务，刻苦学习，发现新的问题，杜绝利用各种方法逃费的现象发生，为高速公路通行费正常征收做出贡献。

五、文明创建

班组文明创建工作一直以来都进行的有声有色，从“义买报纸活动”、长期关爱脑瘫儿童、看望孤寡老人和家庭困难的人，为灾区儿童捐书，看望了“明心幼儿园“患有自闭症的小朋友们等等，今年我们依旧多次看望了我们长期资助脑瘫儿童王鹏小朋友给他送去了我们的爱心。我们的爱心的活动得到

了社会的广泛好评，被东方卫报、扬子晚报、金陵晚报多家媒体多次报道。我们的爱心活动让更多的人知道了宁杭高速，知道南京站有这么一个雷锋班，一个光荣而又优秀的集体。文明创建活动我们雷锋班还会一如既往做下去，我们的爱心奉献也会一直延续下去，尽我们最大的努力去帮助需要帮助的人。

五、员工思想动态

我始终认为班长是为班组员工服务的。一方面，我以身作则，按照各项规章制度，高标准的要求他们，对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止，严格控制;另一方面，关心爱护班组成员，满足他们提出的合理要求。平时也多和班组员工聊聊天、多组织班组集体活动、通过良好的沟通，了解员工的思想动态。团结互助，先人后己，同舟共济，共度难关。创造班组有一个和谐的气氛，和班组员工共同努力把各项工作给完成好。一个人的力量是渺小的，但集体的力量是无限巨大的。而我的工作就是发现每一名员工的优点，发挥他们的潜力，带好这个优秀的团队。调动起每一名员工的工作积极性，把大家都凝聚到一起，齐心协力勇攀高峰。班组员工也深深知道这一点，一切以班组利益为重。

去探讨、去改正。有目标把各项工作给完成好，为高速公路事业添砖加瓦。

20xx年度收费二班工作总结

尚德、和谐、进取”的公司精神，不断总结经验、教训，取得了很好的成绩，也发现了一些问题。现将一年的工作体会报告如下。

第一、 保畅通，重安全，提高班组业务能力。

作为高速公路的第一线，保证车道畅通，确保通行安全，一直是收费站，也是每个收费班组最关注的问题。大家都知道，我们晋城西收费站是晋城市的西大门，连接贯通着环绕晋城市的几条重要高速公路，车流量大而且通行时间集中，很容易出现通行拥堵。因此，我们班一直是以“保畅通，重安全”为工作重心，采取了多种方法，实现通行工作的顺利完成。

(点钞点卡、突发事件应急处理预案等方面，在备勤期间，进行了专门的讨论和学习。例如，针对突发事件处理，我们在学习正规操作流程只外，每周就实际情况，进行班组通报，针对实际工作出现的特殊事件处理办法，进行规范，统一处理措施，使每一位班组成员的业务水平得到提升;针对车流量较大情况，我们在上班期间多设置一机动人员，对拥堵车道或机器故障车道进行疏导指挥;交接班时，要求每一位成员首先检查打印机、票据是否正常，在开始上班，确保系统机器不出现故障，减少作废票、卡票数量。

(点钞点卡比赛和站上的业务培训考核，通过培训和交流，一来巩固了微笑服务礼仪、点钞点卡技能，及发卡收费操作流程，二来通过交流观摩，认真汲取别人的经验，提高点钞点卡能力，和操作水平，确保在实际收费工作中能够快速准确的找零和完成操作，保证收费工作的准确无误。

第二，抓细节，重管理，提高班组纪律。

保证收费工作的顺利进行，纪律是至关重要的。一个班组必须团结协作才能更好的完成工作。在过去的一年里，我们班针对班组纪律有以下增补：

(1)严禁未通知班长随意脱岗。在离岗时，除通知班长外，要告知离岗原因，并通知相邻岗亭人员;

(机器故障等情况在处理过后，要向班长报告处理原因及程序;

就细节方面，我们也做了严明规定：

(1) 上岗队列要整齐，着装要统一;

(2) 上岗期间姿势端正，礼仪服务手势规范，语言标准，严格深化微笑服务;

(3) 岗亭内设备摆放整洁，窗口干净，弃票箱随时清理;车道不得出现废弃纸张或垃圾，保证岗上卫生;

(4) 针对司乘人员的提问，要尽量详尽简明，不清楚时，要道歉，态度温和。

第三、促团结，重交流，增进班组和谐氛围。

众所周知，收费工作单调枯燥，压力很大，我班在保证工作顺利完成的同时，也开展了各种活动，缓解大家的工作压力，增进班组成员的感情和协作能力。同时，通过和其他班组的交流，提高认识，扩宽视野，实现共同进步。例如，我们班成员积极参与了公司举办的五四篮球、羽毛球比赛、普通话演讲，提高业务能力的同时丰富大家的业余生活，增进班组和谐进取的工作氛围。

第四、创新风，重学习，落实精神文明建设。

在过去的一年里，我们班积极响应公司和站上的指示，围绕“求实、尚德、和谐、进取”的公司精神，深化落实“十种理念，十种人”的公司风尚，紧抓班组的精神建设，注重树立大家不怕苦不怕累，勇于奉献的品质。通过研读公司文件，学习先进人物事迹，培养班组“以路为业，以站为家”的工作理念。并在党的十八大召开期间，认真学习党的十八大精神，了解国家建设的现状及未来发展目标，更好的认识自身工作的重要性，提高了班组成员的思想认识，深化了“和畅通达，心路相融”的精神内涵。明白了，我们的工作虽然平凡，却关系着国家的

收费站年工作总结 篇7

2018年收费站在局、分局党委的正确领导、纪委监督下，紧密围绕收费中心工作，以“五个一”工作为重点，大力推进精神文明创建工作，努力增强全体干部职工文明素质，不断提高服务能力和服务水平，为促进我站的各项工作快速发展、安全发展、协调发展提高强大的精神动力。现将2018年精神文明工作总结如下：

一、2018年主要工作

(一)加强思想建设，践行社会主义核心价值体系。

站精神文明工作领导小组成员，按照精神文明建设年度工作安排，依托“三会一课”、“行业核心价值体系教育月”、“廉政警示教育月”开展，通过践行党群教育实践活动讲解、观看廉政警示教育片、安全生产宣传教育片的形式，加大廉政思想、安全生产教育、树立文明服务核心价值理念，构筑学习型单位，让广大职工凝心聚力投入到站精神文明建设工作中。

(二)、评选先进典型，营造“学、树、比”团队氛围。

继续开展“党员星级评比”、“党员五带头”、“优秀服务标兵”评选活动，结合岗位工作实际细化各项考核制度，以岗位执行监督人来执行评分为准则，实行考评百分比制度，确保评选结果做到名至实归，评选结果大家心服口服，共评选优秀党员、身边的好人各1名，每月度评选出班组优秀服务标兵5名，做到公平、公正评先树优，学习先进有依可寻，充分营造出“学、树、比”的良好团队氛围，打造一支积极向上的优秀团队。

(三)以“五个一”为抓手，做好精神文明创建工作。

1、做好职工“道德讲堂”活动，严格按照“七个一”的流程加强职工“四德”教育，做到每月一堂一档一心得，截止11月共计宣讲11期，其中分局至我站宣讲1期，同联谊站惠农匝道收费站联合宣讲1期;参与分局“德讲讲堂”2期，大力弘扬公路铺路石精神和职业道德，为站职工思想道德教育打下坚实基础。

2、开展“学雷锋”志愿服务活动。Xx收费站志愿服务小队分别在“学雷锋日”、“敬老日”2次来到惠农区敬老院为老人们送上节日慰问品，陪老人们聊天，得到敬老院老人们的一致好评;在做好收费车道提供药品、热水、修理工具便民利民服务同时，站志愿小队成在安全生产月、大型节假日期间，通过向司机发放温馨提示卡的形式，做好文明出行、安全出行、绿色出行的宣贯，结合收费工作实际践行志愿者精神。

3、利用收费车道、站区、宣传栏，共树立宣传牌8块。

4、做好网络文明传播工作。依托中国文明网博客、新浪博客、腾讯微博、新浪微博等平台，按月度工作提示内容，进行信息发布截图上报，共发布博文33篇、转发微博990篇。

5、打造“文明餐桌”厉行勤俭节约。按照年度“文明餐桌”实施方案，在全体职工中继续推行“光盘政策”，设立文明用餐提示桌签3块，定期召开伙管会议，征集职工意见修订职工食谱、制定用餐标准，增加餐厅绿色植物摆放，为职工提供一个干净、整洁、舒适的用餐环境，并通过举办“珍惜粮食”手抄报竞赛，让勤俭节约政策及《》规定入脑入心。

(四)做好“两路”精神宣讲，做好公路文化年建设。

以文化建设“十百千”工程为抓手，做好“两路”精神宣讲，举办手抄报竞赛共征集到作品4幅，评选出优秀作品1幅;并积极参与分局工会举办钓鱼比赛、爬山比赛、书画比赛、棋牌竞技等活动中，做好行业三首歌传唱，充分展示公路职工精神风貌。

(五)提升文明服务水平，做好政风行风建设。

以营造“畅、洁、绿、美”公路运输环境为目标，做好政风行风管理工作，认真召开季度自查自纠会议，对各项工作中存在的问题及时整改;不断加强“文明礼仪培育”工作，提升收费业务技能和文明服务水平;做好“群众评议机关和干部作风”活动，不断改进行业工作作风，强化纪律整塑形象。

二、存在的问题

1、因班组轮换制等因素制约，文体娱乐活动不够丰富。

2、班组投稿积极性不高，需做好职工思想工作。

三、下一步工作思路

1、践行“两路”精神，构筑学习型单位，继续做好精神文明“五项工作”开展。

2、加大党、工、团联合力度，结合站实际开展丰富多彩的文体娱乐活动。

3、利用网络、报纸等宣传媒介，鼓励职工积极踊跃投稿，做好站内各项精神文明工作开展情况宣传报道工作。

收费站消防安全宣传(推荐12篇)

总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它能够给人努力工作的动力，因此，让我们写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢？以下是小编为大家收集的收费站消防安全总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

收费站消防安全宣传 篇1

我部消防安全工作在公司及业主的领导下，本着“安全一地、预防为主、防消结合”的消防工作方针，树立“隐患险于明火、防范胜于救灾、职责重于泰山”的思想。近期各地都不时有火灾发生，我部在项目部领导的指挥下，对各变电站消防安全严格把关，确保了我部供电及线路的安全运行。项目部按照20xx年度消防安全工作计划有序地进行，并较好地完成了各项消防安全及安全培训的工作。现将本年度月消防安全工作总结如下：

一、领导重视、工作到位

为了加强公司消防安全工作的组织领导，确保分公司消防安全工作按计划进行开展，项目部组织成立了消防应急小组，根据所属项目部的实际状况联合组成应急小组，明确职责切实做好消防安全工作，做到发现隐患及时整改，使本年度消防安全工作在有组织、有领导、有计划的正常开展实施。

1、成立消防安全工作领导小组：组长：副组长：成员：

2、明确消防安全工作领导小组职责：

1）负责对职工宣传消防安全知识，灭火器使用知识，以及遇到火灾逃生及救护知识等。

2）负责项目部基地消防管理检查工作，发现隐患，及时督促整改。

3）负责对职工进行消防知识培训，定期组织职工进行消防演习、训练，不定期的对所有员工发送有关消防安全警示和消防安全知识的信息。

4）发现火情，立即启动应急预案，把灾害降低到最小程度，保障职工生命和财产的安全。

二、树立教育为本、增强全员消防安全意识安全知识、认识和观念。

消防安全、生产安全事关员工生命和项目部财产安全、事关社会稳定，只有全员懂得消防、安全知识，提高对消防、安全重要性的认识，只有集中力量抓消防、安全工作，坚持安全第一。使职工都牢牢树立起安全意识，真正警觉起来，才能真正保障我部生产、生活的安全运行。为了提高全员消防安全文化知识和消防安全防范技能，强化安全意识和安全制度的职责化理念，在对全体员工经常性的消防安全教育基础上，把握消防安全生产活动创造的有利条件，举办消防安全知识培训和消防安全演练活动。通过队消防安全理论学习和消防器材操作的培训活动，使全体员工既懂得消防安全、生产安全的重要性，又能做到在实际操作消防器材，能很好的运用所学知识采取有效措施，提高了消防安全防范潜力和自我保护潜力。

三、开展各类消防安全活动

1、由消防安全工作小组领导组织，小组相关成员配合每月进行了至少一次全面的的消防安全检查，并做到有检查、有结果、隐患整改有跟踪结案。

2、20xx年项目部专项、综合消防安全检查共37次，并做到将检查到所存在的隐患通知及时下到达整改职责部门，且做到有跟踪、有关掉，隐患整改率达100%。

3、全年消防安全专项综合培训达15余次；组织考试3次；灭火器演练1次、消防安全应急演练1次。

4、我部20xx年更换灭火器共11个，其中3个（MFZL4型）干粉灭火器、4个（MFZL25型）干粉灭火器、3个（MT2型）二氧化碳灭火器、1个(MFZL2)ABC干粉灭火器，另外还对21个灭火器进行了加粉处理，每次检查后都合格的灭火器贴上标签，注明检查人和时光。对流失的消防沙进行了填充，并不定期的安排人员将消防沙刨松，持续消防沙的干燥。

5、以“119”消防宣传周活动为契机，大力开展消防安全工作，期间，在各个变电站悬挂宣传横幅8条，宣传标语、宣传图片20张、制作了2期消防安全板报，对各个项目部重点防火单位和重点部位的检查，组织开展消防安全培训和消防演练，通过“119”消防宣传周活动的开展，全面、生动的宣传了消防安全的重要性，构成了人人参与消防，人人支持消防，人人宣传消防的良好局面，极大的促进了活动的开展。

6、在消防周期间，我部还组织了一次对变电站的消防安全检查，对各个变电站电缆进出线位置、高压柜室、蓄电池室、电容器室等采用加设消防沙、防火泥一系列措施，到达了防火的.效果。

四、消防安全工作所存在的问题。

1、端正消防演练的态度部分人员对消防安全工作还没有引起足够地重视，培训、演练时不能引起高度重视，抱着好玩的心态，也有个别职工在接到培训、演练通知不参加，演练时不投入。

2、加大消防安全培训及演练力度一年来，虽然我们消防安全工作取得了必须成绩，但这些成绩只是阶段性的，与公司领导对消防安全工作的要求相差甚远，在20xx年的工作中，我们要树立高度的消防安全理念，做到居安思危，消防安全警钟长鸣，常抓不懈，努力把消防安全工作做的更好。

收费站消防安全宣传 篇2

在认真贯彻落实公司xx文件后，项目部不断激发全体员工关注消防安全、学习消防知识、参与消防工作的积极性和主动性，不断提升全体员工消防安全素质，夯实消防安全基础，减少火灾危害，为实现项目杜绝火灾事故的安全目标创造良好的消防安全环境。现将20xx年消防工作总结汇报如下：

一、落实安全检查制度，加大巡查力度

为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，项目部消防领导小组在公司防火安全小组的领导下，树立正确的安全生产无小事的经营理念，把消防安全工作作为各项工作的重中之重来抓。定期与不定期的组织消防安全检查，对检查发现的问题作好详细记录，并及时上报安检部存档，安检部根据实际情况制定整改措施，指定整改责任人及整改日期，并检验整改的落实情况。共发现消防安全隐患8处，整改8处，整改率100%。

二、加强消防安全教育，广泛开展消防宣传

项目部一共组织开展消防类学习6次，并考试合格。培训过程中分析现场作业人员的典型违规操作原因及产生的严重后果；对作业人员发放当地防火办的“森林防火宣传单”；作业现场公示项目消防管理制度安设消防警示牌；对各个区域进行责任分工，悬挂区域消防责任人告知牌；通过周一安全学习、班前活动等广泛开展消防知识的学习、宣传消防常识。消防宣传教育形式多样：广播、多媒体、宣传画册等喜闻乐见、易于接受的手段全部到位，进一步增强宣传效果。积极开展消防预案学习并认真组织演练，做到理论联系实际，进一步强化项目部各类人员的消防安全意识。

三、提高消防认识，消除麻痹思想

复工初期，部分管理人员思想懒散，很容易放松警惕，加之流动作业人员较多，项目部组织召开安全生产交班会7次，在交班会上消防组织领导小组成员多次强调消防工作的`执行力，要求要提高认识，落实整改，善于发现，加大惩罚。

四、加强预防、标本兼治

在项目内部消防管理上，坚持预防为主、标本兼治的原则，积极响应公司领导及业主的工作部署，强化火灾隐患的源头控制的同时，进一步加强“五一”、“六一”、“端午节”等家假日的消防安全保卫工作。在节假期前夕对消防作业进行彻底排查，加大防范力度，并进一步完善项目消防管理制度，制定了《动火审批制度》，并监督落实。同时，在消防隐患排查、整改治标的基础上，突出治本，充分利用项目各类资源加强宣传。做到边检查，边整改，边宣传、边教育，使消防安全工作深入人心。

项目部消防安全工作整体情况良好，无一例重大安全隐患，无一例消防安全事故，在接下来的工作时间里，将进一步加强巡查力度、严格操作规程、广泛消防宣传、加大处罚力度、强化执行落实。

收费站消防安全宣传 篇3

为进一步加强广大员工消防安全意识、应急反应、逃生自救能力。11月9日上午，省交投集团南昌东管理中心丽村收费站组织开展了火灾逃生和灭火演练，强化灭火和逃生的技能，提高了全员火灾发生时的应对措施、处置火灾突发事件、员工安全疏散的应变能力。

一是加强消防知识学习和消防器材的操作，对常见的火灾安全隐患以及疏散逃生、灭火器材的'使用进行了讲解并演练，结合秋冬季节收费站工作性质的特点进行了员工宿舍楼安全逃生的演练；

二是强化重点区域的安全排查，不定期对岗亭、配电房、通信机房、宿舍用电、办公室、食堂的安全检查，指导员工生活中安全用电，检查灭火器是否已过期、压力是否在安全范围内等，进一步明确UPS供电设备和市电的区分使用，控制亭内和办公室空调的温度设定和使用时间，在预防电器火灾的同时也达到了节能减排的效果。

据悉，该站日常工作中多措并举，推送安全教育视频、班组安全会及岗前岗后讲评等形式，形成了全员重视消防安全、人人要安全、人人讲安全的气氛，使消防安全“入脑入心”，防患于未然。

收费站消防安全宣传 篇4

6月30日下午，浙江省交通集团云景收费中心所围绕今年安全生产月主题，组织收费班长开展了一场消防实战演练，通过“以练备战”，进一步强化一线员工面对突发火灾时的应急处置能力。

本次消防演练采取实战方式，模拟丽龙高速云和收费站两车在收费车道追尾，导致车辆起火。险情发生后，收费站第一时间启动消防应急预案，班长立即将情况上报值班人员，同时指令收费员快速疏散现场无关人员及着火车道其他车辆，并拿来灭火器灭火。不到1分钟，这起还处于初始状态的火情就被完全扑灭，收费现场恢复正常通行。

演练结束后，云景收费中心所对此次演练进行了点评和总结。此次消防演练现场人员处置规范，相关应急预案掌握熟练，各成员之间分工明确，配合默契，在最短时间内就将火灾消灭在萌芽状态，整个过程井然有序，演练效果显著，今后要多开展类似的`实战演练。

据介绍，随着车流量的逐年攀升，高速公路收费站的各种突发情况也随之增多，火灾隐患便是其中之一。为此，云景收费中心所梳理可能在收费现场发生的各种火灾类型，并制定相应的应急处置流程，通过“预案推演”和“实战演练”，不断完善收费现场各类火灾的现场处置流程和实战能力，提高员工应对突发事件能力。

收费站消防安全宣传 篇5

我院安全生产工作在市卫生局的领导和指导下，紧紧围绕医院安全生产工作中心任务，积极贯彻“预防为主、保障安全、综合治理、确保安全”的十六字方针，认真做好医院内部安全生产、治安保卫、消防安全工作。现将我院20xx年安全生产工作总结如下：

1、认真落实了领导安全责任制，以单位主要负责人为组长，主要科室主任为成员的安全生产领导小组，实行“一岗双责”，齐抓共管。

2、认真落实了岗位责任制，召开科主任、护士长安全生产专题会议，重新学习了《安全生产法》、《中华人民共和国消防安全法》、《山东省安全生产监督管理规定》等安全生产相关文件。与科主任、护士长签定了安全生产责任状，使他们明确了自己的责任和义务，担当起保障本科室安全的责任，从而保障了医院的安全。

3、认真落实了隐患整改责任制，制定并下发了医院安全生产工作检查标准及内容，我院组织人员对全院的安全生产进行了仔细的检查，这次我们对照安全生产检查标准结合我院每月执行得医疗质量检查标准开展了一次全面的安全生产和医疗安全的大检查，对各类隐患进行了认真的检查和清除，对于发现的问题要求科室限时整改，整改后医院进行了复查，确保万无一失。为杜绝医疗纠纷，确保医疗安全。我院年初制定并实施了医疗质量检查活动方案，每月对各科室进行一次医疗质量检查，督促各科室贯彻落实医疗质量和医疗安全相关的规定和标准；查找工作中存在的问题及薄弱环节；总结推广各科室管理和医疗安全工作中好的做法和经验。通过医疗质量检查，我院的医疗质量管理上了一个新的台阶，医疗安全得到的更有力的保障，医患关系得到了很大改善。

4、认真落实了紧急救助措施责任制，保护患者的生命安全和医院公共财产安全，医院按照有关要求，制定了事故处理应急救援方案，划分了安全责任范围，明确了安全责任人，确定了配电室、中心供氧站、化学物品、毒麻药品等重点工种人员名单，实行专人管理，责任到人。

5、认真落实了值班责任制度，强化了医院行政值班人员责任，规定电工科、氧站、锅炉房等相关科室必须24小时有人在岗在班，不准擅离职守，随时处理突发事故，院委会人员、主要科室的主任、护士长也要24小时开机，确保随叫随到。

收费站消防安全宣传 篇6

20XX年，XX县委办公室认真贯彻“预防为主、防消结合”的消防工作方针，进一步加强县委机关及四机关院内的消防安全工作，有效预防了火灾危害，确保了县委机关各项工作的顺利开展。现将我办20XX年度消防安全工作总结

一、日常消防工作的主要做法

切实加强对消防工作的领导，层层落实消防责任制。县委办由分管后勤工作的副主任主抓县委机关的消防工作，对消防工作负总责，全面负责消防工作。各机关部门负责人负责本部门的消防工作。消防安全责任到人、管理到人，做到了层层抓落实。

2、将消防安全纳入办公室日常管理，加大对消防经费的投入。按照国家规范配置消防器材，消防重点部位配备消防设施和器材，管理人员能熟练掌握使用方法,将消防器材放置在明显和便于取用的干燥处，严禁曝晒或遮挡，严禁堆放物品，确保消防道路畅通。对消防栓、灭火器等消防设施，指定专人管理，专人负责检查、维修、保养、更换和添置，确保完好有效,任何人不得损坏或擅自挪用、拆除、停用消防设施器材。

3、认真做好消防安全教育工作，办公室充分利用各种安全生产工作会议、安全生产宣传月等有利时机，加大干部职工对国家有关消防条例和消防法规以及消防业务知识的学习，不断提高干部职工的防火安全意识，自觉做好安全防火。

4、定期组织保卫科人员和办公室值班人员在院内按规定认真仔细检查电路等设备，确保消防安全。年内县委机关及院内没有发生一起火灾事故。

二、存在的`安全隐患

1、县委机关办公大楼电路最初设计时是铜芯线，但施工时改为铝芯线，加上年久老化和近年来机关大楼用电量的增加，致使机关大楼电路在夏天用电高峰负荷过高而经常跳闸，存在一定安全隐患；

2、县委机关职工住宿楼电路老化，布局混乱，存在一定安全隐患。

三、今后的工作打算

在今后的工作中，我们将进一步贯彻“预防为主、防消结合”的消防工作方针，全面落实消防安全责任，认真抓好日常消防工作，努力为县委机关营造一个安全的工作环境。

收费站消防安全宣传 篇7

5月30日，教字垭收费站开展消防应急演练，进一步推动消防安全工作，切实增强员工的消防安全意识，有效预防火灾事故的发生。

演练启动前，根据预案专门成立了应急演练小组，全面负责应急演练的筹划、协调、组织等工作。该次演练以消防器材使用为主要内容，由收费站负责人向员工讲解并实际操作手提式干粉灭火器的正确使用方法。

安全员详细叮嘱员工演练过程中不容忽视的各项细节操作，严格保障演练过程中的人员安全。

演练结束后，站部通过会议总结演练中的不足，提出了很多意见建议，为以后的应急演练工作指明了更好的努力方向。

收费站消防安全宣传 篇8

为进一步强化全站员工消防安全意识，防范安全风险，根据上级要求，三台收费站积极开展消防安全宣传月活动。

一是围绕今冬火灾防控工作，广泛发动、多措并举，开展消防安全自查活动。对办公区域、职工宿舍、收费区域、设施设备等火灾易发场所隐患进行排查整改，并对存在隐患的消防器材进行检查更换；

二是利用收费站LED显示屏、公示栏、张贴海报、发放宣传单等方式，营造活动氛围，向过往司机及社会群众大力宣传普及消防安全常识；

三是组织收费人员通过集中培训和班组学习形式，学习消防安全知识、火灾事故应急处置、消防器械使用等内容，通过学习提升收费人员消防安全素质和自防自救的能力。

安全责任重于泰山，消防安全任重而道远。三台收费站始终坚持全面提高防控能力，增强消防安全意识，进一步筑牢收费场所消防安全底线。

收费站消防安全宣传 篇9

收费站消防安全宣传 篇10

为进一步落实企业消防安全主体责任，树立安全发展理念，有效遏制火灾事故发生，近日，成雅高速围绕“关注消防、生命至上”主题，积极开展消防日宣传活动三大举措。

一是开展消防安全教育日活动，联合高速交警、执法支队在服务区设置消防安全宣传咨询点，向司乘人员发放各类防火宣传资料、讲解火灾易发点，普及灭火设备使用方式。二是开展消防安全知识培训暨灭火演练，普及消防安全知识，指导消防器材正确使用方法，并通过播放火灾案例警示教育片，强化员工的消防安全意识，筑牢思想上的“防火墙”。三是对收费站区、办公区域、应急物资库房及全线桥涵桥下空间等重要点位开展消防安全隐患排查，及时消除火灾隐患确保消防器材处于有效使用状态。四是加强危化品车辆入口管控，杜绝源头责任事故发生。

成雅高速累计设置宣传点9处、横幅8副、挂图60余幅，发放宣传单3000余份，开展专项培训9次，547人次参训，开展消防演练5次，播放宣传视频54小时。通过“119”宣传教育活动，进一步提高员工消防安全意识和自防自救能力，营造全员参与消防的浓厚氛围，将消防工作贯穿于安全生产工作始终。

收费站消防安全宣传 篇11

长垣收费站以安全生产专项整治三年行动为契机，进一步加强消防安全宣传教育工作，全面提升广大干部职工消防安全素质和抵御火灾能力，长垣收费站扎实开展“119”消防安全宣传教育日活动。

长垣收费站通过会议强调，利用LED显示屏，微信宣传的形式，从火灾发生的原因、常见火灾的扑救方法、电器如何防火、火场逃生等方面宣传火灾防范常识，并组织大家学习研究消防应急预案，提高防火能力及火灾事故处置能力。并开展消防安全大检查，对收费岗亭、广场、办公区、食堂、宿舍等区域重点部位的各类管线和消防器材进行检查、更新和维护，确保各种设备完好。

宣传教育日活动通过摆放宣传牌、设立咨询台、向过往司乘发放森林防火宣传单等多种形式，提高全员和广大司乘防火意识。

通过开展宣传日活动，在全站形成人人重视消防、人人参与消防、人人学会消防的良好氛围，提高职工的安全意识，营造浓厚的安全生产工作氛围。

收费站消防安全宣传 篇12

阜平西收费站以“119消防宣传日”为契机，开展以“落实消防责任，防范安全风险”为主题的消防宣传日活动，重点做好今冬明春防火工作，加强消防安全建设，提高全体职工的消防安全意识。

阜平西收费站针对收费岗亭、水泵机房、食堂、票证室等重点部位的灭火器进行重点检查，做好入冬前消防设施、器材的维护和保养。对站区所有区域进行安全隐患大排查，及时整改，消除安全隐患。组织全体职工就消防法律法规、灭火器的.使用及保养、火灾的危害等消防知识进行学习培训，提高全体职工消防安全意识。同时，加大消防安全知识宣传力度，提高全员消防安全意识。

通过开展“119消防日”宣传活动，普及“预防为主，防消结合”的相关知识，掌握消防安全，提高全体职工的消防安全综合素质及能力。

高速收费站辞职报告

俗话说一分耕耘，一分收获，每当我们完成一项任务时。报告成为了一种新兴产业，报告写作时要以事实材料为主要内容，以概括叙述为主要表达方式，优秀的报告模板有哪些？恭喜您您要找的“高速收费站辞职报告”已经可以提供了，希望这些经验和建议能够让你更加清晰地认识自己取得更好的成就！

高速收费站辞职报告 篇1

尊敬的领导：

我想对您及整个团队表达最衷心的感谢和敬意。在过去的几年里，在这个高速收费站工作的日子中，我不断得到了领导和同事们的支持和关怀，使我在职场和个人成长中都收获了很多。

回想起入职的那一天，我充满了激动和期待。随着时间的推移，我逐渐适应了这个高速收费站的工作，也了解了这份工作的意义和价值。这里不仅仅是一个工作岗位，更是连接城市与城市、人与人之间的桥梁。每天准时出现在岗位上，我见证着无数车辆进进出出，见证着人们的忙碌与追求。这个高速收费站是人们出行的一站式解决方案，为他人提供便利与安全，这也是我一直以来为自己骄傲的地方。

尽管我对这份工作充满了热爱，但我还是做出了一个不容易的决定——辞去自己的工作。这个决定深思熟虑，经过了漫长的思考和权衡利弊。让我下定决心的是，我认为自己需要更多的挑战和成长的机会。

作为一个年轻人，我渴望在职场上有更大的空间去展示自己的才华和能力。虽然在这个高速收费站我得到了许多机会去应对各种情况和解决问题，但我觉得这种机会有限。我渴望能够面对更广阔的舞台，与更多不同领域的人们交流与合作，通过挑战来拓宽自己的视野和能力。

我也始终认为自己还有许多尚待发掘的潜能和技能。虽然我在这个高速收费站工作得很开心，但是随着时间的推移，我开始感到自己的发展有些滞后。我想学习和掌握新的技能和知识，以适应时代的要求和发展的需要。只有不断地学习和成长，我才能保持竞争力，并为社会做出更大的贡献。

我渴望能够寻找到自己的梦想工作。虽然这个高速收费站为我提供了许多机会和经验，但是我还想探索其他行业和领域，找到适合自己的发展方向。我相信，只有找到了真正适合自己的岗位，才能够在工作中发挥出最大的潜力，实现自己的人生价值。

尊敬的领导，我希望您能够理解和支持我的决定。我知道这个决定对您和整个团队来说可能是一个突然，而且对工作的连续性也会带来一定的影响。但我会尽我最大的努力，确保辞职过程的平稳和顺利，与新员工有序的交接，以保证公司的正常运营。

我再次衷心感谢您及整个团队给予我的支持和信任。在这里工作的日子里，我学到了很多，积累了宝贵的经验和人际关系。我相信，这段经历将伴随我整个职业生涯，让我更加坚定地追求自己的梦想。希望有机会能够再次为您和公司服务。

祝愿公司在未来的发展中更加繁荣昌盛！

再次感谢！

此致

敬礼

XXX

高速收费站辞职报告 篇2

高速路收费站班长辞职报告

尊敬的领导：

您好！我是贵单位高速路收费站的一名班长。在这里，我非常遗憾地向您提出我的辞职报告。

回顾过去，我在这个岗位上已经工作了多年。在这个期间，我从一个默默无闻的收费员逐渐成长为一名班长。我很高兴能够为贵单位的工作做出自己的贡献。这里，我也认识了很多优秀的同事，他们的精神风貌、工作态度都深深地感染了我。这一直是我自豪的事情。

然而，近来发生的一件事情彻底颠覆了我对这个工作的信任和热情。就在不久前，我发现了一名收费员利用职权谋取私利，这样的事情让我无法接受。我曾经深信，在这个岗位上我可以为公共安全和道路通行保驾护航，在保证交通畅通的同时维护路面秩序。但现在，这位同事的行为却让我对这种信任和理想感到疑虑。

这位同事的做法不仅伤害了其他同事的感情，也损害了我们这个单位的形象，可能引起群众的不满和不信任。因此，我不得不表达自己的观点，并义无反顾地辞职。

虽然我的决定可能会给贵单位带来一定的轻微影响，但我认为这并不比我们对道路干净、安全、顺畅的维护更为重要。相信在领导和同事们的团结合作下，贵单位一定会更好地发展和壮大。

最后，我想向您和贵单位的所有同事表示感谢。感谢你们给了我这个机会，让我在这个收费站工作，成长和学习。如果我的辞职可以引起对这个问题的重视和反思，那么我就觉得自己的辞职是有价值的。

再次感谢您！谢谢！

此致

敬礼

申请人：XXX

日期：XXXX年XX月XX日

高速收费站辞职报告 篇3

尊敬的领导：

您好！我是贵单位高速收费站的工作人员，现特向您递交我个人的辞职报告。在这个快节奏的时代，交通运输业迅速发展，高速公路网不断完善，为人们出行提供了更加便捷的选择。经过深思熟虑，我决定辞去高速收费站的工作岗位，我希望能够通过此次辞职报告，向您详细阐述我辞职的原因和想法。

我从事高速收费站工作已有多年时间，目睹了高速公路发展的壮大和高速收费站的兴起。作为一名收费员，我深深地感受到了自己的工作对社会的重要性，每天面对不同的车辆和旅客，不仅需要高度的责任心和耐心，还要时刻保持警惕，确保车辆安全、交通秩序的维护。随着时间的推移，我逐渐感到自己的工作没有得到足够的重视和尊重。高速收费站的工作环境艰苦，无论是炎热的夏天还是寒冷的冬天，收费员都要在户外坚守，风尘仆仆。可是，许多人对的工作缺乏理解和尊重，甚至有些司机对发表不当言论，与发生冲突，这让我感到无奈和沮丧。

高速收费站的工作压力也是我辞职的主要原因之一。随着高速公路快速发展，车流量的增加，高峰时段车流拥堵严重，而收费站的工作却没有相应的提升和改善。每天面对长队的车辆和不断增加的责任，我感到压力倍增。我必须高效地完成收费工作，确保车辆的顺利通过，同时还要处理各种问题和矛盾。长期以来，我承受了巨大的工作压力和身心疲惫，渐渐失去了对工作的热情和动力。

最重要的是，我希望能够发展自己的职业生涯。虽然在高速收费站工作，我学到了很多的专业知识和技能，但是对我而言，这只是职业生涯的一个起点。我希望能够有更多的机会去拓展自己的职业领域，探索更广阔的发展空间，将自己的潜力充分发挥出来。在高速收费站工作，我感到自己被限制住了，没有更多的施展空间。我希望能够找到一份与我的专业背景和兴趣相符的工作，实现自己的职业发展目标。

尊敬的领导，我知道我的辞职决定可能会给贵单位带来一些不便和困扰。但是，请您相信，这是我经过慎重考虑后作出的决定，我坚信这对于我个人的发展是有利的。我非常感谢您和贵单位过去对我的培养和支持，我将一如既往地尊重和感激您。

我衷心祝愿高速收费站的工作能够越来越好，为社会交通的发展做出更大贡献。我相信，贵单位将会找到一位更合适的人才来接替我的工作，让高速收费站的工作更加顺利和高效。

再次对您及贵单位的关心与支持表示衷心的感谢！

此致

敬礼！

辞职人：XXX

日期：XXXX年X月X日

高速收费站辞职报告 篇4

尊敬的领导：

我是一名高速路收费站的班长，经过深思熟虑，我决定提出辞职。我觉得这个决定对我个人和公司来说都是一个最好的结果。在这篇辞职报告中，我想详细阐述我为什么要辞职以及我的工作生涯。

首先，我想说我在这家公司的工作经历非常愉快和宝贵。我清楚地记得我在这个岗位上的第一天，我感到有些困惑和不确定。尽管我的工作要求很高，但是经过不懈的努力和研究，我逐渐适应了我的工作岗位，成为了一名出色的班长。我逐渐掌握了如何管理这个收费站，如何带领我的小组完成任务，如何与客户沟通以及如何维护高速公路的安全。

但是，我最终决定要辞职。我发现我和公司之间的发展略有不同，尤其是在我对未来的职业道路和成长的期望方面。我发现自己想要的职业发展路径和公司的规划不太一致，所以我也不愿意在其中浪费时光。

这笔决定不是轻松或仓促做出的。回顾我的职业生涯，我已经花费了大量的时间和精力追求我的个人目标。我相信我可以通过更高层次的岗位继续发展自己，所以我决定开始了解更多的职位和公司，寻找我的下一个职业挑战。

我希望我的离职不会对高速路收费站的运营造成重大影响。我相信我的领导能提出一个合适的解决方案，确保我的工作能够顺利完成。在离开之前，我会尽最大的努力，确保我的继任者能够顺利过渡，顺利接管我的工作。

最后，我要感谢公司给予我的机会，在此期间我收获了很多知识和技能。在这个岗位上的工作让我更好地了解了管理、团队协调和客户服务。我会永远感激公司在职业生涯的这一部分中有过的帮助和支持。我相信，我离开的这个职位将会给公司新的机会和发展的空间。

再次感谢你们，我愿意在最后几天继续为公司的工作做出最大的贡献。谢谢！

敬礼！

班长

2021年5月6日

高速收费站辞职报告 篇5

尊敬的领导：

非常遗憾地告诉您，我决定在这里辞职。我是高速路收费站的班长，近年来一直在这里工作。然而，在这里工作的经历使我意识到，这不是我心灵深处真正想要的工作。

在我辞去这份工作之前，我想分享一些我的经历和感受。

从一开始，我对工作充满了热情，我认为这是一个可以帮助人们并且有互惠的工作。然而，随着时间的推移，我意识到这份工作并没有那么简单。

我经历过很多困难和挑战。有时，我们需要在夜间工作十几个小时，甚至是二十多个小时，以确保交通的顺畅。有时，我们需要应对交通事故，处理向我们提出的各种问题和疑虑，解决观察者的不安和担忧，而自己却没有能力做出太多有意义的改变。

这份工作还让我学会了如何与不同的人打交道，并为他们提供服务。我深深地意识到这很重要，因为每个人都有自己的需求和权利，我们需要在这里用心地对待每一个人，而这是我做得也很好的一件事。

然而，这份工作也让我认识到了自己的不足和不满。我真的不想永远待在这里，我想做一些更有意义的工作。在这里，我看到了一个依靠这类工作养活自己的大量工人，然而，大多数人根本没有机会进行职业转型，他们都需要继续做这类的工作，而这使我很沮丧。因此，我决定寻找一个更好的职业方向，从而实现自己的梦想和期望。

最后，我还是想再次感谢我曾经共事的所有人，他们是值得尊敬和感激的。学到了许多东西，我深信这些经验对我未来的发展至关重要。我会想念这里，但我必须放手，并向未来迈进。

谢谢您的理解和支持，

致敬

高速路收费站班长

高速收费站辞职报告 篇6

尊敬的领导：

您好！很高兴有机会向您撰写这份高速收费站辞职报告。我是一名高速收费站的工作人员，已经在这个岗位上工作了五年。在此期间，我亲身经历了很多事情，也感受到了工作的种种压力和困难。在深思熟虑后，我决定向您提出辞职，寻找新的发展机会。

工作这五年来，我一直将高速收费站作为我人生的一部分来对待。在这个岗位上，我既被赋予了权力，又承担了很多义务。每天早早地赶到收费站，为过往的车辆提供服务，确保交通顺畅，是我的职责所在。随着时间的推移，我渐渐感受到了工作的艰辛。

首先，高速收费站的工作时间长且固定。每天需要从早晨七点到晚上十点不间断地工作，中间仅有短暂的休息时间。这样的长时间工作使得我的身体逐渐疲惫，无法保持良好的身体状态。有时候，我看到车主们家人团聚的场景，也感到了自己工作所失去的时间和机会。

其次，高速收费站的工作环境艰苦。我们需要在汽车尾气和噪声污染中工作，整天呼吸着浓厚的尾气，声音刺耳。特别是在夏天和冬天，炎热的高温或刺骨的寒冷，让我感到难以忍受。这种环境不仅对身体产生了负面影响，也对心理造成了压力。

而且，高速收费站的工作内容重复且枯燥。每天重复地收费、放行，看到同样的车辆和司机，让我产生了一种工作没有进步感的状态。我始终希望有不同的挑战和机会来提升自己，但在高速收费站这个岗位上，我的努力似乎并没有得到很好的回报。

最重要的是，我觉得我的职业发展空间有限。在高速收费站这个岗位上，晋升机会很少，几乎没有可能做到突破。我渴望在我的职业生涯中有更广阔的发展平台，希望能够借此辞职寻找一份更适合自己、更有挑战性的工作。

我对自己充满信心，并且非常感激在高速收费站的五年工作经历。在这里，我学到了很多与人相处的技巧，也锻炼了自己的责任心和耐心。对于我而言，高速收费站是一个契机，是我人生中的一段宝贵经历。

尽管辞职离开高速收费站，我将怀念这里的一切。我向您保证，不管将来走到哪里，我都会将高速收费站作为前进的垫脚石，继续努力追求自己的梦想。

再次感谢您一直以来的支持和理解。非常抱歉给您和公司带来的不便。希望我的离开能够给公司提供一个机会，找到更好的人选来填补我的空缺。

谢谢！

此致

敬礼

XX

高速收费站辞职报告 篇7

尊敬的公司领导：

我是某高速路收费站的班长。经过一段时间的反复思考、深思熟虑，我认为我需要向公司领导申请辞职。

首先，我要感谢公司对我的培养和厚爱，让我在这个岗位上工作近5年。这5年来，我一直遵守公司的规章制度，认真履行职责。可能是因为我的工作经验比较丰富，公司一直信任我担任收费站班长这个重要岗位，让我有机会管理、指挥站内所有员工。我也一直认为，做好工作，提高站内员工的工作效率，确保车辆安全、顺畅通过收费站，是我最根本的工作任务。

然而，最近一段时间，我在办公室思考自己的工作定位、职业规划等问题时，发现了一些变化和出路。首先，建设家庭理念越来越浓厚的我，希望尽早回到家庭中陪伴父母、妻子和孩子。其次，我的年龄和职业背景决定了我必须寻求更好的职业发展前景。再次，尽管我一直没有放弃学习和完善自己，但在收费站这种单一的、机械化的工作中，我可能不能够更好地发挥自己的聪明才智，更好地学习和成长。

在这样的背景下，我认为我需要向公司领导递交辞职申请。不过，我也想提出几点希望公司领导能够考虑的方面：

1、希望公司能够留下一个备选的合适人选，让公司的收费工作不出现空缺，同时能够顺利向新的阶段过渡；

2、希望公司能够关注收费工作中的种种问题，尤其是车辆通过速度、收费费用准确性、安全管控等方面的问题。如果可能，公司可以考虑更多的服务项目和方式，提高收费站的服务质量和形象，以及员工的工作效率；

3、希望公司能够给予我更多的支持和指导，让我能够更好地准备好新的职业发展，显现出个人价值。

最后，我要再次感谢公司的关照和支持。祝公司收费站更上一层楼！

此致

敬礼！

高速路收费站班长

XXXX年XX月XX日

高速收费站辞职报告 篇8

尊敬的领导：

我是某高速路收费站的班长，今天谨向您呈交我的辞职报告。

作为现代社会的一份子，我一直在努力地为公司和管理团队效力，尽我所能地为公司的发展做出贡献。而在我的职务上，我一直以来也始终不渝地执行公司的各项决策，为公司许多重要的项目提供了不少帮助。但最近，在我工作的过程中，我碰到了一些很困难的问题，并且这些问题已经逐渐成为了我无法忍受的一部分。

首先，由于高速路的维护费用不断增加，费用的提高带来了许多农民工的反对，这使我们的工作变得更加困难。每当面对这些农民工的抗议时，我感到了很大的压力。同时，由于公司的营收下降，公司开始实行了资产削弱计划，这也导致了员工的工资普遍下降，为我们生活带来了巨大的压力。

其次，在我的职务上，管理团队也给了我许多重要的任务，这让我感到了很大的负担。由于公司的发展策略需要不断调整，在任务分配上也面临了许多挑战。这使得我的工作质量和工作效率都大大受到了影响。

最后，在公司的发展阶段，我曾经提出了一些重要的建议，但是团队并没有采纳我的建议，这让我的工作感觉失去了归属感。我相信，我的建议对于公司发展有着非常大的作用，但是由于管理团队的不理解和不重视，他们忽略掉了这些建议。

综上，我认为以上这些问题是导致我产生早日离职这种想法的主要原因。我还是很感激公司给我这个机会，让我在这里工作，我也很珍惜公司和管理团队对我的信任。但是现在，我不得不选择离开，我希望公司能够理解我的遭遇，并且能够努力改善这些问题，让公司成为一个更好的工作环境。

最后，我在这里再一次向管理团队和我的同事们表达我的感谢和最好的祝福，希望公司能够继续做出贡献。

谢谢。

此致

敬礼！

XXX

20XX年X月X日

高速收费站辞职报告 篇9

尊敬的领导：

我叫张XX，是某省高速路收费站班长，从事这个行业已经有好几年的时间了。其实我一直觉得我的工作轻松而且自由，我可以用我细心的服务让司机们感受到温暖。然而最近的工作状态一点也不是那么自由了，我甚至感到有些束缚。因此，我决定辞去班长职务，今天拟报告请审批。

辞职原因：

1.安全问题

我在这里工作的几年中，看到了许多交通事故，其中很多都是因为司机疲劳驾驶、超载、超速和危险超车等问题引起的。有的司机为了赶时间，完全不顾及其他行车安全，甚至赛车一样在高速公路驰骋。在收费站，我经常听到的不是欢声笑语，而是叹息和惋惜，原因就是太多不幸的灾难发生了，高速公路不再是安全通行的地方。所以，我希望能够尽自己的一份力，让高速变得更加安全。

2.收费问题

收费是我们这里的主要工作之一，也是我们服务用户的一个重要途径。但是由于各种原因，收费工作有时缺乏规范和标准。有的员工为了自己的私利，会对车辆进行超额收费，这不仅让用户感到不满，而且会对我们自己的信誉造成损害。我们必须誓与这些不良现象告别，让用户更放心满意的选择我们的服务。

3.服务问题

服务是我们收费站存在的根本。有时候，由于工作忙碌、压力大，我们在服务时常会忽略用户的感受，造成了用户体验不好，印象不好，甚至丢失了一些忠实的用户。我们必须更加关注用户的需要和情感，让用户感受到我们的温暖，使他们觉得我们是一个负责任的单位，让他们在这里享受到优质的服务和体验。

以上是我个人的一些看法和体会，虽然我正在辞职，但是我并不是要逃避责任和义务，我希望能够通过这次报告，让上级部门或者公司能够更加重视这些问题，让所有人都能够利用自己的一份力量为高速公路的安全通行和送达更好的服务而奋斗。谢谢！

此致

敬礼

XX

XXXX年XX月XX日

高速收费站特色班组活动方案

高速收费站特色班组活动方案 篇1

时光飞逝，转眼间已是xx年的尾声了，回顾一年的工作，虽然比较枯燥，乏味，但是存在着很多乐趣，我时刻以一名优秀收费员的角度对待自己的工作，勤勤恳恳，兢兢业业，不断进取，为中交翼候高速做出自己应有的贡献，现将这一年度的工作总结如下：

第一，在思想方面

本人以“今天工作不努力，明天努力找工作”的精神，较好的完成了上级安排的各项工作任务。同时在站领导和同事们的关心、支持与帮助下，不断的完善自己，在各方面严格要求自己，勤奋敬业、廉洁奉公，努力进取，用实际行动捍卫了中交翼候的荣誉。

第二，在学习方面

本人不断加强对法律法规、安全生产、收费业务进行学习，并在每个月的月底进行一次摸底考核，如有考核不合格时，将会再次对其巩固学习，为下次考核做好充足准备，争取做一名业务精堪，既有法律意识又有安全意识的好员工。

第三，在收费发卡方面

本人时刻提醒自己，收好每一笔款，发好每一张卡，尽量减少不必要的错误发生。据初步统计，截止年月份，本人共发出通行卡张，其中车牌不符的有一辆，车型不符的有两辆;共收回通行卡张，收取通行费元，且没有差错。虽然在每年度拿到了双百千亿无差错技术能手的称号，但是在发卡方面还存在着差错，不能因为拿到了百万元无差错的称号就有所骄傲，我将会在原有的基础上再努把力，争取在发卡发面也作出无差错。

第四，在工作纪律方面

本人严格按照站内的各项规章制度，干好自己的本职工作，并能够完全做到收费秩序管理八禁止和十五不准规定的`内容，在站区内周一至周五周六周日就不注意了吗?和上班时能够保持统一着装，标志齐全，出入岗亭戴帽子，进入收费岗亭能够保持桌面整齐，门及时反锁，并能够对发现的问题及时上报，保证车道的畅通无阻。

第五，在文明服务方面

有这么一句话，放行收费管理比，看窗口建设这句话什么意思，是说要微笑服务吗?没错，对待过往的司乘人员，我们要露出八颗牙齿，微笑服务!在我的收费工作中，对待过往的每一辆车，每个司乘人员我都会配合迎送手势并微笑面对，对司乘人员提出的问题能够耐心的解答，并能够为司乘人员排忧解难;在道路封闭或雨雾天气时，能够做好对司机的解释工作，避免不必要的投诉事件发生。记得有一次夜班，我担任的是外勤的职务，晚上在外执勤时，有一辆东北车牌的货型车通过称台时突然跳磅，我便及时制止，要求他重新复磅，结果遭到司机的拒绝，并指手画脚的说：“你是什么玩意，高速是你家开的，我跳磅咋地了?碍着你的事了?多管闲事”我当时心里特别的生气，真想和他痛快的吵上一架，后来我考虑到一直提倡的委屈服务，也就罢了，多一事不如少一事，为了不被司机投诉，只有忍气吞声，什么也没说就让他下了。干我们这一行的，就是这样，多少都会有些不愉快，最主要的是把工作干好。这个例子是个反面的，你的做法不是委屈服务，是失职，不应写在里面，如果要举例子，可以举一个虽然你受了气，但仍然耐心跟司机解释，最终维护了你们收费站的利益，需要改一下。

第六，在员工生活方面

在新到员工面前我们是老同志，我会伸出援助之手去帮助新到员工，并建立起了真挚的友情!既然能够在一起工作，那就是缘分，也就是兄弟姐妹，谁有困难，我只要是能帮得到，肯定一帮到底。在业余生活中，我们进行了多次娱乐活动，像知识竞赛大比武、会操表演、歌咏比赛等等，充分体现了我们这支团队的朝气蓬勃。在这些业余活动中，我参加过会操表演、歌咏比赛，经过我们努力的排练，最终终于拿到了优异的成绩，为收费站赢取了荣誉，增添了光彩。

在过去的一年里，干的工作实在是太多了，一时间也写不全面，以上都是发自内心的感慨，希望公司领导考验我，我接受考验。

高速收费站特色班组活动方案 篇2

时光如梭，20xx年很快就要过去了，即将迎来崭新的20xx年，在这新旧交错的季节里，我内心不禁感慨万千。回首过去的一年，首先要衷心的感谢站领导在工作上给我指明了正确的方向，其次要感谢同事们在平时的工作中给了我大力的支持，让我有信心和动力做好班组的各项工作。

我们收费一班，一共14名员工。我们是一个团结的队伍，我们是一个优秀的集体，是一个努力团队。我们在一起一同为了一个目标而努力，就是要把收费工作给做好，努力成为最优秀的班集体。我们坚决拥护站领导，认真的完成领导交办的各项工作和任务。遵守国家法律法规和公司以及站部制定的各项规章制度,在收费征收工作中做到应征不免，应免不征。认真履行岗位职责,尽心尽责完成本职工作。

对今年的工作经过一番思考，现在从以下几个方面对这一年的工作进行总结，这一年我们班从文明服务、岗上纪律、收费业务、打击逃费的车辆、文明创建、员工思想动态、等方面为重点展开工作的。

一、文明服务

收费站是最能体现优质文明服务的地方，我们是窗口单位，我们每天服务于广大的司乘朋友。我们的一言一行、一举一动随时随地的展现高速公路的形象。关于优质的文明服务，站部也非常重视，对每一个手势、每一个动作、文明用语、微笑服务、落实到个人，要求每一名员工都能自觉按到要求做好。我们雷锋班每一名员工首先从思想上都能高度重视，都能按照公司及站部的要求严格要求自己。从迎宾手势微笑服务唱收唱付转身目送。我们在文明服务上热情与真心，以诚待人。用最真诚的微笑和最衷心的祝福，送给南来北往的司乘人员。我们的优质服务的到了广大司乘人员的高度认可，不仅每天都有司乘人员当面称赞。还多次收到感谢信，以及表扬。在站部也多次被授予“先进班组”的光荣称号。对于这些我们并没有满足，我们要求做的更好，要让每一位过往的司乘朋友都称赞我们的服务的好，给他们留下最美好的印象。

二、岗上纪律

班组对岗上要求是非常严格的，首先认真学习各项规章制度、收费员百分制考核办法，以准军事化的标准严格要求。其次从小事做起、从细节抓起、杜绝岗上各类违纪违规现象的发生、不做与工作无关的事情。

三、收费业务

收费业务技能是每一个收费员都应该熟悉掌握的，收费业务的好坏直接影响收费工作的顺利开展。我们在收费业务方面认真学习，刻苦专研，学习各类收费业务知识，熟悉掌握各类收费征收政策，努力提高特情处理能力，保证收费道口的畅通。不仅如此我班还每月定期带领组员练习点钞、点卡、还出关于收费的业务试卷，通过多种形式多种方法努力提高大家的收费业务技能。

四、打击逃费的车辆

班组今年对利用各种方法逃费的车辆进行的严厉的打击，为公司减少经济损失。特别是今年增加“绿色通道”，“绿色通道”的意义是什么，总的一句话“为了就是稳定物价，稳定消费价格总水平，保障人民群众最基本的生活。”但在今年的查验的过程中发现很多不法司机受利益的驱使假冒“绿色通道”偷逃通行费。如果不认真的检查，不认真的把关，就会被那些弄虚作假的车辆，蒙混过关，有司乘之机。也会一传十，十传百，会有更多的司机弄虚作假，冒充“绿色通道”。这对我们正常通行费的征收会有很大的损失，而且会严重影响正常的市场秩序，打乱正常供求关系，造成不正当的竞争等众多不利之处，给国家造成重大的难以估量的损失。所以对绿色通道的检查就要格外的认真，严格的把关。在今年打击这类车辆应该说还是取得了一定的成绩，狠狠的打击了偷逃通行费车辆的嚣张气焰。在今后的工作中我也会带领大家努力钻研业务，刻苦学习，发现新的问题，杜绝利用各种方法逃费的现象发生，为高速公路通行费正常征收做出贡献。

五、文明创建

班组文明创建工作一直以来都进行的有声有色，从2008年一开站到现在就把文明创建工作放在重要的位置，我们先后开展了，“虎凤蝶行动”、“义买报纸活动”、长期关爱脑瘫儿童、看望孤寡老人和家庭困难的人，为灾区儿童捐书，看望了“明心幼儿园“患有自闭症的小朋友们等等，今年我们依旧多次看望了我们长期资助脑瘫儿童王鹏小朋友给他送去了我们的爱心。我们的爱心的活动得到了社会的广泛好评，被东方卫报、扬子晚报、金陵晚报多家媒体多次报道。我们的爱心活动让更多的人知道了宁杭高速，知道南京站有这么一个雷锋班，一个光荣而又优秀的集体。文明创建活动我们雷锋班还会一如既往做下去，我们的爱心奉献也会一直延续下去，尽我们最大的努力去帮助需要帮助的人。

五、员工思想动态

我始终认为班长是为班组员工服务的。一方面，我以身作则，按照各项规章制度，高标准的要求他们，对一切违规操作、不合理操作及时纠正制止，严格控制;另一方面，关心爱护班组成员，满足他们提出的合理要求。平时也多和班组员工聊聊天、多组织班组集体活动、通过良好的沟通，了解员工的思想动态。团结互助，先人后己，同舟共济，共度难关。创造班组有一个和谐的气氛，和班组员工共同努力把各项工作给完成好。一个人的力量是渺小的，但集体的力量是无限巨大的。而我的工作就是发现每一名员工的优点，发挥他们的潜力，带好这个优秀的团队。调动起每一名员工的工作积极性，把大家都凝聚到一起，齐心协力勇攀高峰。班组员工也深深知道这一点，一切以班组利益为重。

20xx年班组在全体员工的共同努力下取得一定的成绩，但也存在着许多不足之处，这需要我们去总结、去探讨、去改正。20xx年即将来临我会严格要求自己，以身作则，带领全班员工带领我们雷锋班有计划、有目标把各项工作给完成好，为高速公路事业添砖加瓦。

高速收费站特色班组活动方案 篇3

一、xx年工作开展情况

（一）局领导高度重视“窗口”工作，支持力度大。

局主要负责人十分重视窗口工作，多次到中心检查指导工作，分管领导每周都到中心签到，与中心领导进行沟通。局里为工作人员配发制服两套，统一着装，树立了窗口工作人员良好形象。

（二）提高工作人员的服务质量和服务水平。

为进一步提高工作效能，强化管理，规范运作，提高服务水平，国土窗口率先在中心开展服务质量活动，既“五个一”活动。

一是对窗口工作人员进行一次再动员，统一思想，深化认识，为进一步提高窗口工作效能和服务质量提供思想保证；

二是每季度开展一次自查自纠活动，对照依法行政，规范办事，热情服务等方面进行自查自纠，表演先进，鞭策落后；

三是每个人每季度写一篇工作小结，联系各岗位职责，找不足抓整改；四是每季度组织一次企业回访活动，上门征求企业对窗口审批，服务工作的意见和建议；五是每季度开展一次业务培训，不断提高窗口工作人员业务水平。上述活动大大提高了窗口工作人员的综合素质，服务质量和服务意识明显增强。

（三）创新服务机制，实现窗口服务的便捷高效。

1、坚持实行“领导窗口服务制”。局分管领导每周一次到窗口驻点办公，直接面对投资者和办事群众，现场协调解决问题。体现了“以人为本，便民高效”的.服务理念，树立了良好的政府服务形象。对窗口工作情况，工作人员服务情况以及执行大厅工作纪律情况进行现场督察。

2、实行“六公开”，提高办事效率。国土窗口严格按照文件要求，将原承诺件时间为一个月不等的统一为收件资料完备后，7个工作日上报，领取证件，窗口所有收费项目在中心银行结算窗口统一缴纳。并按照标准化窗口建设的要求，在窗口放置了《服务指南》，《项目告知单》，提供示范文本。为了方便群众办事，提高了办事效率。国土窗口的工作人员在工作中心系群众，心为群众着想。当遇到前来办事人员因到下班时间而未能及时办理时，主动延迟下班时间，等群众办完事才下班。

（四）加强制度建设，强化窗口管理。

1、坚持“四项制度”严格执行“四条禁令”，“六个不准”规定。

2、赋予窗口首席代表全权处理局相关业务事宜，首席代表负责现场审查材料，现场审批，提高窗口办件效率。

3、严格执行机关效能行为责任追究相关规定，局领导不定期督察，重点是窗口工作人员严格依法行政，执行工作纪律，提高工作效率，改进服务态度，解决群众困难，推进工作落实等方面情况，努力把窗口打造成效能型窗口。

高速收费站特色班组活动方案 篇4

时间一晃而过，弹指之间，20XX已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：

首先在服务态度方面

我知道收费员的形象是代表了整个收费站的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，微笑服务。认真做好文明服务的5要素，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，也有的司机却一肚子怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。争做五星级收费员。

第二收费工作方面

在开始的试收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，熟练操作了。我们南头站的的车辆也逐渐增多，尤其是在节假日，在这样的情况下我除了努力提高效率外。一丝不苟的做好，同时为了干好工作我时刻注意与监控室配合，遇到问题及时请示及时汇报，出现问题及时纠正及时解决，有效的降低了错误率，争取多拿几个五万无差错。

但各方面我离领导要求都有很大差距。今后，我将继续听从领导安排，积极配合领导的工作，通过不断学习来提高自己业务水平和业务能力，提高自身素质。做一名领导放心，司机满意，爱岗敬业的合格型的收费员。

20XX年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。

高速收费站特色班组活动方案 篇5

时光飞逝，转眼间已经是XX年底了。回顾一年的工作，虽然很无聊，很无聊，但是有很多乐趣。我总是从一个优秀的收费员的角度对待自己的工作，勤奋，兢兢业业，不断进取，为中交翼候高速做出应有的贡献。今年的工作总结如下:

一、思想方面

本人以今天不努力，明天努力找工作的精神，很好地完成了上级安排的各项任务。同时，在站领导和同事的关心、支持和帮助下，不断完善自己，在各方面严格要求自己，勤奋、敬业、廉洁

奉公，努力进取，用实际行动捍卫了中交翼候的荣誉。

二、在学习方面

本人不断加强对法律法规、安全生产、收费业务进行学习，并在每个月的月底进行一次摸底考核，如有考核不合格时，将会再次对其巩固学习，为下次考核做好充足准备，争取做一名业务精堪，既有法律意识又有安全意识的好员工。

三、在收费发卡方面

本人时刻提醒自己，收好每一笔款，发好每一张卡，尽量减少不必要的错误发生。据初步统计，截止年月份，本人共发出通行卡张，其中车牌不符的有一辆，车型不符的有两辆;共收回通行卡张，收取通行费元，且没有差错。虽然在每年度拿到了双百千亿无差错技术能手的称号，但是在发卡方面还存在着差错，不能因为拿到了百万元无差错的称号就有所骄傲，我将会在原有的基础上再努把力，争取在发卡发面也作出无差错。

四、在工作纪律方面

本人严格按照站内的各项规章制度，干好自己的本职工作，并能够完全做到收费秩序管理八禁止和十五不准规定的内容，在站区内周一至周五周六周日就不注意了吗?和上班时能够保持统一着装，标志齐全，出入岗亭戴帽子，进入收费岗亭能够保持桌面整齐，门及时反锁，并能够对发现的问题及时上报，保证车道的畅通无阻。

五、在文明服务方面

有这么一句话，放行收费管理比，看窗口建设这句话什么意思，是说要微笑服务吗?没错，对待过往的司乘人员，我们要露出八颗牙齿，微笑服务!在我的收费工作中，对待过往的每一辆车，每个司乘人员我都会配合迎送手势并微笑面对，对司乘人员提出的问题能够耐心的解答，并能够为司乘人员排忧解难;在道路封闭或雨雾天气时，能够做好对司机的解释工作，避免不必要的投诉事件发生。记得有一次夜班，我担任的'是外勤的职务，晚上在外执勤时，有一辆东北车牌的货车通过称台时突然跳磅，我便及时制止，要求他重新复磅，结果遭到司机的拒绝，并指手画脚的说：“你是什么玩意，高速是你家开的，我跳磅咋地了?碍着你的事了?多管闲事”我当时心里特别的生气，真想和他痛快的吵上一架，后来我考虑到一直提倡的委屈服务，也就罢了，多一事不如少一事，为了不被司机投诉，只有忍气吞声，什么也没说就让他下了。干我们这一行的，就是这样，多少都会有些不愉快，最主要的是把工作干好。这个例子是个反面的，你的做法不是委屈服务，是失职，不应写在里面，如果要举例子，可以举一个虽然你受了气，但仍然耐心跟司机解释，最终维护了你们收费站的利益，需要改一下。

第六，在员工生活方面

在新到员工面前我们是老同志，我会伸出援助之手去帮助新到员工，并建立起了真挚的友情!既然能够在一起工作，那就是缘分，也就是兄弟姐妹，谁有困难，我只要是能帮得到，肯定一帮到底。在业余生活中，我们进行了多次娱乐活动，像知识竞赛大比武、会操表演、歌咏比赛等等，充分体现了我们这支团队的朝气蓬勃。在这些业余活动中，我参加过会操表演、歌咏比赛，经过我们努力的排练，最终终于拿到了优异的成绩，为收费站赢取了荣誉，增添了光彩。

在过去的一年里，干的工作实在是太多了，一时间也写不全面，以上都是发自内心的感慨，希望公司领导考验我，我接受考验。

高速收费站特色班组活动方案 篇6

20xx年，中卫黄河桥收费站以迎接全国公路大检查为契机，联系工作实际，认真贯彻落实“和谐交通，优质服务”的活动精神，扎实推进了收费工作的开展，取得了实在的效果。现将全年工作总结如下：

一、在“和谐交通，优质服务”活动中，确立了“转变服务观念。

优化服务方式，建设和谐收费站”的活动主题，树立了“切实提高收费窗口文明服务水平，打造温馨顺畅的通行环境”的服务宗旨。

1、由培训骨干对收费人员分班组进行了具体的礼仪学习指导，并指定专人跟班现场指导示范，特别是将文明用语和礼仪手势的结合使用进行了规范，并将该项工作与职工绩效工资挂钩，切实将收费服务礼仪礼节提高到了一个新的'高度。

2、开展了“无差错”、“无投诉”、“无违纪”、“提高服务水平”的“三无一提高”活动，提升了服务水平，不断拓宽服务内涵，充分体现交通窗口服务新形象。

二、迎接全国公路大检查，转变工作作风。

提高服务质量、树立行业新风为主题的一系列工作，切实解决了工作中存在的薄弱环节，提高了职工整体素质。

1、通过学习先进人物事迹和党员争先创优活动的带动，使无私奉献精神得到了发扬，使全体职工树立了优质服务理念，提升了文明窗口形象，处理好了收费工作与行风建设之间的关系，增强了服务能力，营造了良好的服务氛围，使收费工作迈上了一个新台阶。

2、强化收费窗口形象，对全体收费人员进行集中整训，从坐姿、站立、接款、递票、语言、微笑等点滴工作做起，切实提高服务水平；强化了文明用语的使用，规定收费员在工作中主动使用文明用语，态度和蔼，形象大方、自然；对收费环境的美化，保证车道、票厅干净、便民服务设施完善，为司乘提供一流的通行环境。

三、为整顿收费工作秩序，预防通行费的流失。

开展了堵截便道，打击逃费车辆活动。全年共堵截便道两条，严厉打击了偷逃通行费车辆，堵截逃费车辆三百余辆，挽回通行费两千余元，遏制了通行费的流失。

在全体工作人员的努力下，通过收费服务强化措施的有力实施，收费服务工作有了很大进步，收费秩序有了良好的转变，职工在工作中自觉提高了爱岗敬业和文明服务意识。

高速收费站特色班组活动方案 篇7

不知不觉，又一个月过去了，我的收费工作还在紧张而有序的进行着。总体来说，感觉不错，从最开始的不适应到慢慢适应，到现在的习惯。如果用事业和生活来概括我的全部，那么收费工作就是我的二分之一组成体。为了更好地工作，我只能用心去适应它。

收费工作不单是收钱、找钱这么简单的工作。我们是阳五高速收费员，我们的一言一行代表的是阳五高速的形象。只要我们在岗上一天，就涉及到与广大的司乘朋友打交道。这里面也很有学问，司机有软磨硬泡型的、刁蛮强硬型的、装傻充愣型的，针对不同的类型，我们就要采取不同的处理方法。我们既不能急躁，也不能冷漠司机，我们只能把业务基础知识打牢，以理服人，将心比心，用心去说服司机。

近一个月来，我身上的担子又重了一些，不但要做好本职工作，还要负责监督别人。作为班长，一个好不算好，大家好才是真的好！为了后期更好的开展工作，我把近期的工作做了简单的总结；

一、提高自身业务水平：

作为班长，要起带头作用。首先自己要熟练各类业务知识、基本机电维修常识，提高收费的正确率和速率，对于各类特殊情况和突发事件的发生，要善于提高自己的应变能力和处理能力，并善于总结归纳，加强自己的业务水平。

二、大胆探索，敢于管理：

带领全班人员积极学习各项规章制度，牢记心里，遇事不慌张，坚持原则，与各类违规、违纪行为作斗争。工作的同时，也要兼顾本班人员的思想动态，要善于调动全班的工作积极性，怀着饱满的工作热情与良好的工作态度，做好本职工作。

三、吃苦耐劳，先人后己：

工作中，时时刻刻严格要求自己。打扫车道卫生、打水等后勤保障工作要做好，时刻保持良好的.工作情绪，发扬风格，礼让三先，关心班组人员的工作和生活，不计较个人得失，先人后己。

四、搞好各种人际关系：

1、与站领导的关系：

坚决服从站领导的指挥与安排，工作与生活发生冲突时，应与大局为重，舍小家顾大家，努力做好领导安排的各项任务。

2、与本班收费员的关系：

以身作则，严格遵守各项规章制度，严格要求自己与班内人员，对全班出现的问题及时提出并纠正。积极关心全班人员的生活，搞好团结，先人后己。

3、与本站其他班的关系：

做好与各班组之间的交流与沟通，交班时及时向接班班长反应设备损坏、车流量等问题，减少接班压力。平时组织一些学习交流会，向其他班组学习应对各种特殊情况和突发事件的处理方法。

五、工作中的不足：

1、管理力度不够，提高管理能力；

2、对于各种特殊情况的处理方法不够灵活，在以后的工作中要不断积累经验。

工作刚起步，我的领导能力还有待提高。我应继续努力，争做优秀班集体！为了我的工作，我的事业，我要继续努力着！

高速收费站特色班组活动方案 篇8

今年春节长假期间，xx新区收费站出入口车流量达到21287辆次，其中入口总车流量11202辆次，出口总车流量10085辆次，共免费放行小型客车9842辆，共免收通行费约295290元。2月23日-2月24日（年初五、初六）为车流量最高峰，23日当天车流量达到4522辆次，xx新区站相继投入疏导保畅人员215人次，累计疏通完成2次高峰车流。

为保障道路安全畅通，司乘人员快速通行，xx新区收费站制定了五项措施。一是组织全体人员认真学习了各级有关重大节假日免收小型客车通行费政策文件精神和收费业务知识，做到了政策熟悉，业务熟练，作业速度快。二是加强站口车辆疏导工作，保证现有车道全部开启，2月18日—2月24日收费班人员一律停止休假，不准请事假；确保白班、中班10人上岗，不足人员由备岗、休班人员补充加班；节假日期间副班长以上人员保证通讯畅通，随时听从站内调度。三是确保春节期间站口畅通，xx新区站除主要车道保证正常通行外，还将所有备用车道全部开启，以避免车流高峰时段出现拥堵现象。四是设立专职疏导员，对站口车辆进行疏导管理工作，确保不因疏导不力而发堵车现象，更不能因疏导不到位而发生车辆刮蹭碰撞事故，从而影响站口堵塞现象发生。五是值班会计保证票据、通行卡供应，准备好充足的备用金和零钱；就餐时遇到车流高峰时一是调整就餐时间，二是值班站长和会计上岗发卡，疏导车辆，替换在岗人员就餐，确保了不能因为就餐而影响站口畅通工作。

在节假日期间，xx新区站为营造“安全畅通、文明和谐”的春节节日氛围，开展了以“微笑服务最甜、亲情服务最真、肢体礼仪最准、收费操作最熟、车辆通行最快”的“五个最”活动和以“送上一杯白开水、解答一次司乘问询、争做一件好人好事”的“三个一”活动；通过开展形式多样的延伸服务，为司乘人员带去了一路畅通、一路平安和时时温馨。据统计，在节日期间共为过往司乘人员解答各类收费问题20人次，免费提供开水、预防晕车药品、修车工具等便民服务15人次，收到表扬信2封。一句句诚挚地感谢就是对xx新区站收费人员最好的回报。

在春节长假期间，xx新区站全体职工团结协作，实现了道路安全畅通、站口快捷通行、服务文明周到，且未发生一起有理投诉事件，未发生一起安全责任事故，实现了疏导保畅“零拥堵”、安全生产“零事故”，圆满完成了春节长假保畅任务。

高速收费站特色班组活动方案 篇9

一、圆满完成审验

换发和变更《收费许可证》为主的本职工作，同时强化为民服务意识，提高为民服务水平审验、换发工作一开始，我窗口围绕省局要求，确定了今年审验工作的重点：

1、是否按照规定的收费项目、收费标准、收费范围实施收费，收费单位有无扩大收费范围、提高收费标准、自立项目等乱收费行为；

2、对国家和省明令取消和降低标准的收费项目及时落实；对已核发的《收费许可证》进行全面清理，及时变更。一方面我们指导他们填报《收费许可证申请表》，并逐项对各单位的收费项目与微机中该部门（单位）的收费档案进行核实，查看该单位是否有超标准收费、乱收费行为，其收费是否符合当前的政策。

3、《收费许可证》中填列的收费单位、收费项目、收费标准、收费范围、收费对象、计算单位等与实际执行是否一致；收费项目和收费标准的增减、调整，是否及时输了收费许可证变更手续；《许可证》有无转让、借用、涂改、伪造和遗失、损坏等现象；

4、收费是否使用财政或税务部门规定的票据和实行收支两条线管理；

5、20xx年度收费单位的收费收入和支出情况。同时，我们为规范发放《收费许可证》范围的管理要求，严格要求单位将必须提供的申请文件、合法有效批准收费文件、政府或业务主管部门批准执业的文件和有关证照、法人资格证明或机构编制及经费来源的文件等等到一系列材料准备齐全，保证了《收费许可证》档案的齐全。为了确保每家单位的新证不出差错，我们认真实行“三查看”制度：审验前一个月，审查每家单位的收费项目、批准文件是否合法、有效；审验中，审查每家单位的每一项收费项目、批准文件是否合法有效、收费范围是否正确、是否一年以上未实施收费；打证前再由另一人审查一遍。

在审验证工作中，我们时时刻刻、方方面面地为执收单位着想，为其提供方便，我们热情地辅导各收费单位填写审验登记表，符合条件的当场办理，手续不完备的，我们严格履行一次性告知义务，不让办件人员因为我们服务不周到而“问二遍、跑两趟”，真正做到了让客户“高兴而来，满意而归”。这样不仅提高了工作效率，同时也得到了群众的好评。

二、积极参加中心组织的争先创优活动，提高为民服务思想意识。

上半年，我窗口认真参加了中心组织的争先创优学习活动，在做笔记的'同时不断提高自身素质，增强以民为本、为民服务的意识，提高办事效率，使今年的服务工作有了新的突破，树立了中心、窗口的良好形象。这次活动是一次主题鲜明、组织有序的干部学习活动。通过学习使我们的认识进一步得到提高，理解和明白了此次活动的重要性和必要性。认真进行了深刻的自我剖析和整改提高并认真撰写了剖析材料，制定了整改方案。使我窗口工作人员的政治思想水平再上一个新台阶。

三、密切配合中心的各项工作

争创“优秀示范”窗口在工作中，我窗口严格遵守中心各项工作纪律，认真遵守作息时间，严格坚持请销假制度。

认真执行“一个窗口对外、一门受理、一次告知、一站办公、一地办结”的“五个一”工作机制。努力做到准时上下班，不擅自离岗、不串岗聊天；秉公执法、清正廉明，不利用职务之便谋取私利；服务耐心细致，态度热情和蔼，不与办事对象发生争吵；工作时间不吃零食、不干私活，不玩电脑游戏。

正确处理纪律与自由、权利与义务的关系。特别是中心提出创建“五型中心”以来，我窗口更是严格按照中心的规章制度认真做好审批服务工作，规范自己的言行，让服务对象高兴而来、满意而归，同时与中心各窗口工作工作人员和睦相处；工作中，强化节约意识；加强业务和政治理论学习，不断提升业务能力和文化素养；严格遵守职业道德，自觉维护中心的良好形象，积极投入到“争先创优”活动中来。

四、下半年工作设想：

1、进一步做好本职工作，完善收费许可证年审管理

按照方便申请单位简化手续的原则，进一步规范收费许可证申请、受理、审核、签批、发证等合法程序。认真做好收费许可证和年度审验工作。继续积极完善收费许可证档案管理制度。

2、积极参加中心组织的活动、配合中心各项工作，争做中心的“优秀示范岗”和“示范党员”

作为成员单位，积极配合中心的工作不仅是我们的责任，也是我们的光荣。中心提出了争创“优秀示范岗”和“示范党员”的建议，我们一定全力支持，以实际行动贯穿于明年的工作之中，争当楷模，争当示范窗口，为全年的工作画上圆满的句号。

3、发扬自身优点，查找不足，努力提高工作水平

在今后工作中，我们窗口的行政服务水平要有一定的提高，审批工作取得了一定的成绩，但与先进窗口、先进标兵相比，还存在着一定的差距。因为我窗口业务主要集中在第二季度，工作量比较集中，其它时间业务量很少，所以我们更应该注意遵守工作纪律。进一步提高自身素质，查找并改正自身存在的问题，克服自身缺点，认真学习、借鉴先进窗口的经验和作法，把工作做实做细，实现行政服务工作的全面提高和创新争取取得更加优异的成绩。

消防宣传活动方案收费站(分享五篇)

一个精彩的活动已经圆满收官，我们的个人能力得到了很大进步，那么将这些记录写在活动总结中，让自己铭记于心吧。一起来参考活动总结是怎么写的吧，以下是小编帮大家整理的2025年收费站119消防日活动总结（精选5篇），欢迎阅读与收藏。

消防宣传活动方案收费站 篇1

为进一步强化全站员工消防安全意识，防范安全风险，根据上级要求，三台收费站积极开展消防安全宣传月活动。

一是围绕今冬火灾防控工作，广泛发动、多措并举，开展消防安全自查活动。对办公区域、职工宿舍、收费区域、设施设备等火灾易发场所隐患进行排查整改，并对存在隐患的消防器材进行检查更换；二是利用收费站LED显示屏、公示栏、张贴海报、发放宣传单等方式，营造活动氛围，向过往司机及社会群众大力宣传普及消防安全常识；三是组织收费人员通过集中培训和班组学习形式，学习消防安全知识、火灾事故应急处置、消防器械使用等内容，通过学习提升收费人员消防安全素质和自防自救的能力。

安全责任重于泰山，消防安全任重而道远。三台收费站始终坚持全面提高防控能力，增强消防安全意识，进一步筑牢收费场所消防安全底线。

消防宣传活动方案收费站 篇2

近日，湖南高速集团张家界分公司张家界收费站开展消防知识讲座暨火灾紧急撤离消防演练活动，活动分为“宣传教育、消防讲座、应急演练、排查隐患”四项内容。

培训先采用轮流领学和现场演示方式进行，职工们在站会议室观看消防安全宣传片并讲解消防安全知识及灭火器的使用方法。随后收费站长带队对站内进行消防隐患排查，发现隐情立即制定整改方案，实施整改。

在演示过后，收费站随即进行火灾紧急撤离消防演练，“逃生”时经过充满烟雾的路线，为防止烟雾中毒、预防窒息，站部职工严格按照防护措施有序撤离。

通过这次培训不仅增强了全体职工的消防安全意识，同时进一步提高了全体职工应对突发事件的能力，最后大家在相互交流的环节中，结束了这次消防培训活动。

消防宣传活动方案收费站 篇3

一、活动背景

由于人们对消防意识的淡薄，社会及校园火灾事故频繁发生，为进一步推动消防工作社会化，有效预防和遏制重特到火灾事故发生，提高全民消防安全意识，增强社会抗御火灾的整体能力，我系团总支实践部特联系消防大队一同举办此次活动。

二、活动目的

1、增强市民的安全消防意识，提高市民的防火、灭火和安全自救知识

2、在宣传教育活动中切实增强消防安全意识和自救能力。

3、最大限度地发动和教育群众参与火灾隐患整治工作

4、在全社会形成人民生命至上，火灾隐患必除的宣传理论导向，使之成为全社会的共识。

三、活动主题：

消除火灾隐患，构通和谐漳州

四、活动时间：

20xx年11月9日（星期二）上午8；00--10：00

五、活动地点：

公园

六、参加对象：

人文社科与艺术系大一新生

七、活动流程：

1、11月1日实践部成员开会，确定此次活动的主题，并对此次活动进行具体分工。

2、11月3日下午实践部成员前往漳州消防大队和负责人沟通此次活动的意向，征得同意后提出我们的构想。

3、11月4日上午实践部成员开会讨论此次活动的具体细节。

4、11月4日下午实践部联系团总支各部门开展此次活动。并发放此次活动通知

5、11月5日上午宣传部制作此次活动主题海报，并张贴于博业楼下

6、11月5日下午各班团支书上交志愿者名单

7、11月8日上午实践部召开志愿者动员大会，并向此次活动的志愿者说明本次活动的目的、流程、人员安排情况及活动注意事项。

8、11月9日上午实践部成员8：00准时带队出发，10：00返校

9、11月9日上午记者团把稿件送往校刊、校内广播台进行报道，让同学们了解此次活动情况

10、11月10下午以提交心得体会的形式对参加本次活动的同学征集反馈,调查同学对本次活动的看法或对下期社会实践的建议。

11、11月11日实践部成员召开会议对次活动进行总结。讨论此次活动中出现的优势和不足，共商应对措施。

12、11月12日实践部把此次活动的总结以电子文档的形式上交给办公室。

八、活动内容：

1、发放消防宣传资料

2、设立防火咨询台，讲解消防知识

九、活动注意事项：

1、志愿者应该统一佩戴校徽，着装大方。

2、不迟到、不早退。有时要向带队人员请假并说明原因.

3、参加活动的志愿者要遵守现场负责任的活动安排和调度，如有问题或建议和意见，请私下提或活动后再反映，一切以保证活动能正常举行为目的。

4、活动期间禁止买零食。

5、在校外注意个人仪表形象，不做影响学校声誉的事情。

6、路上要注意安全,不要边走边打闹嬉戏。

7、提高自身安全意识,文明游玩,如有身体不适,要及时向老师或负责人汇报。

消防宣传活动方案收费站 篇4

一、组织机构

根据县教体局开展“消防安全宣传教育月”活动的实际，成立活动领导小组。

组长：xxx

副组长：xxx

成员：教体局各科室负责人、各中心校长及局属学校校长。

活动领导小组下设办公室，具体组织、协调和指导全县中小学校安全生产月活动。办公室设在教体局安全办。

二、活动主题

“关注消防平安你我”

三、活动时间

20xx年11月1日至11月0日

四、活动内容

（一）开展安全隐患大排查

在全县学校范围内开展消防安全隐患自查自纠工作，重点要对教室、图书馆、实验室、办公楼、餐厅、师生宿舍等人员聚集的重要场所进行全面深入细致的排查。

1、建筑安全出口、疏散通道安全情况。

2、用火、用电、用煤、用气消防安全管理制度、操作规定是否建立健全并落实。

3、灭火与疏散预案是否制定，师生是否掌握消防安全四个能力及基本的防灭火常识。

4、消防设施、器材的配置和维护管理情况；历次检查发现的安全隐患整改落实情况。

（二）加强消防安全宣传工作

各学校要开展多种形式的宣传活动，利用宣传栏橱窗、条幅、网络媒体、板报、电子显示、网络等多种形式进行专题宣传。要组织所属师生员工进行相关的消防知识培训，确保师生能够初步掌握防火、灭火及疏散逃生的基本技能。

（三）做好“四个一”工作

各学校要认真做好“四个一”工作，即“讲授一堂消防知识讲座、组织一次消防疏散逃生演练、开展一次火灾隐患大排查行动、制作一期主题宣传展板”。

五、活动要求

（一）各学校要把开展“消防安全宣传教育月”活动纳入11月份工作计划，切实加强领导，精心组织，认真落实。

（二）各学校要充分利用多种宣传平台，利用网站、公众号、展板、专题会议等方式大力宣传，努力营造师生共同参与的良好氛围。

消防宣传活动方案收费站 篇5

近日，为进一步加强收费站消防安全管理工作，广泛动员职工关注消防、学习消防安全法律法规知识，着力防控火灾事故的发生增强职工抵御灾害防治能力。吐尔洪收费站开展以“关注消防，生命至上”为主题“119”消防安全宣传月活动。

一是线上线下双管齐下推进消防安全知识培训。组织职工观看消防安全警示教育片，进行一次消防安全发展“大讨论”，讨论主要围绕火灾的危害性、灭火器的使用方法、如何逃生、逃生的注意事项等为主要内容;二是开展拉网式的安全隐患排查。此次重点检查了锅炉房、水泵房、配电房、收费车道和食堂等重点部位，同时还对收费站用电用气设施，机电设备运行情况，消防器材是否符合规定，消防通道是否畅通进行了安全隐患排查。

通过此次活动，使职工的消防安全意识得到进一步提高，形成人人参与消防，人人宣传消防、人人重视消防的良好氛围。为各项工作安全稳定开展打下基础，同时也为司乘人员营造良好的消防安全环境。

收费站消防安全消防日简报(精选七篇)

在发展不断提速的社会中，简报的使用频率呈上升趋势，简报作为加强领导和推动工作的重要工具，内容必须保证绝对真实、准确。你写简报时总是没有新意？以下是小编为大家整理的收费站消防应急演练简报（通用7篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

收费站消防安全消防日简报 篇1

在“11.9”消防日来临之际，为进一步提高全园师幼消防安全意识，普及消防安全知识，11月8日上午11：05分xx县第一双语幼儿园开展了“119消防宣传日”活动。

1、活动共分五个项目进行，逃生疏散、灭火演练、灭火器使用方法培训、参观消防车以及幼儿走进消防大队。

2、演练开始，火灾警报声响起，广播紧急疏散。全体教职工按照分工快速进入各自负责的岗位，孩子们在班级教师的组织下安全有序的进行了疏散撤离。整个活动过程快速、有序、安全，没有出现拥挤、推搡、摔倒、踩踏等现象。

3、演练过程结束后消防官兵对灭火器的.使用方法进行了讲解，并指导大家逐一用灭火器扑灭模拟火灾处的火。随后幼儿在消防官兵的带领下，参观消防车和消防器材，零距离接触消防，感受消防，体验消防，并给消防叔叔送上了自己亲手制作的小礼物。最后组织大班幼儿代表到消防大队，和消防员叔叔来了一次“零距离”接触。

此次活动不仅使孩子们开阔了眼界，而且提高了师幼消防安全意识和自我保护能力，更进一步增强了消防安全教育从娃娃抓起的意识，同时消防队员勇敢、守纪的精神品质也将激励着孩子们健康、快乐成长！

收费站消防安全消防日简报 篇2

为进一步加强广大员工消防安全意识、应急反应、逃生自救能力。11月9日上午，省交投集团南昌东管理中心丽村收费站组织开展了火灾逃生和灭火演练，强化灭火和逃生的技能，提高了全员火灾发生时的应对措施、处置火灾突发事件、员工安全疏散的应变能力。

一是加强消防知识学习和消防器材的操作，对常见的火灾安全隐患以及疏散逃生、灭火器材的使用进行了讲解并演练，结合秋冬季节收费站工作性质的特点进行了员工宿舍楼安全逃生的演练；二是强化重点区域的安全排查，不定期对岗亭、配电房、通信机房、宿舍用电、办公室、食堂的安全检查，指导员工生活中安全用电，检查灭火器是否已过期、压力是否在安全范围内等，进一步明确UPS供电设备和市电的区分使用，控制亭内和办公室空调的温度设定和使用时间，在预防电器火灾的同时也达到了节能减排的效果。

据悉，该站日常工作中多措并举，推送安全教育视频、班组安全会及岗前岗后讲评等形式，形成了全员重视消防安全、人人要安全、人人讲安全的气氛，使消防安全“入脑入心”，防患于未然。

收费站消防安全消防日简报 篇3

为进一步强化全站员工消防安全意识，防范安全风险，根据上级要求，三台收费站积极开展消防安全宣传月活动。

一是围绕今冬火灾防控工作，广泛发动、多措并举，开展消防安全自查活动。对办公区域、职工宿舍、收费区域、设施设备等火灾易发场所隐患进行排查整改，并对存在隐患的消防器材进行检查更换；二是利用收费站LED显示屏、公示栏、张贴海报、发放宣传单等方式，营造活动氛围，向过往司机及社会群众大力宣传普及消防安全常识；三是组织收费人员通过集中培训和班组学习形式，学习消防安全知识、火灾事故应急处置、消防器械使用等内容，通过学习提升收费人员消防安全素质和自防自救的能力。

安全责任重于泰山，消防安全任重而道远。三台收费站始终坚持全面提高防控能力，增强消防安全意识，进一步筑牢收费场所消防安全底线。

收费站消防安全消防日简报 篇4

近日，湖南高速集团张家界分公司张家界收费站开展消防知识讲座暨火灾紧急撤离消防演练活动，活动分为“宣传教育、消防讲座、应急演练、排查隐患”四项内容。

培训先采用轮流领学和现场演示方式进行，职工们在站会议室观看消防安全宣传片并讲解消防安全知识及灭火器的使用方法。随后收费站长带队对站内进行消防隐患排查，发现隐情立即制定整改方案，实施整改。

在演示过后，收费站随即进行火灾紧急撤离消防演练，“逃生”时经过充满烟雾的路线，为防止烟雾中毒、预防窒息，站部职工严格按照防护措施有序撤离。

通过这次培训不仅增强了全体职工的消防安全意识，同时进一步提高了全体职工应对突发事件的能力，最后大家在相互交流的环节中，结束了这次消防培训活动。

收费站消防安全消防日简报 篇5

11月9日是全国消防安全宣传日，为了进一步增强我校广大师生的消防安全意识，在消防日来临之际，不断创新消防宣传教育载体，张汪中学在全校重点开展“六个一”教育活动：

一是要求每班都要上一堂消防安全课。对消防知识进行详细讲解，充分发挥了课堂教学在消防教育中的主渠道作用。

二是在班级内开展一次主题班会。结合消防安全课的教授内容，由师生共同设计活动形式，深化了消防安全课的内容。

三是参加一次体验。由派出所席所长向学生介绍消防知识及灭火器的使用，学习消防知识，了解火灾案例，进行模拟逃生训练。

四是在校园内开展一次疏散逃生演练。制定切实可行的“消防逃生演练预案”，让师生人人都能牢记疏散通道、安全出口、要害部位的位置，牢记疏散程序和方法，利用大课间活动进行疏散逃生演练。

五是要求在校学生制作一份手抄报。让学生搜集各种消防标志、法规、案例，制作一份手抄报，更加全面地学习消防、宣传消防。

六是写一份心得体会。让广大中小学生记录身边的消防故事和自己的感受，不仅提高了学生的写作能力，而且提高了学生的消防安全意识。

收费站消防安全消防日简报 篇6

为进一步提高员工消防安全素质能力，广泛动员关注消防、学习消防、参与消防，大力普及消防法律法规和消防安全知识一碗泉收费站根据《吐哈分公司“119”消防宣传月活动实施方案》的通知文件精神，结合站实际工作进程，积极组织开展以“关注消防生命至上“为主题的系列活动。用实际行动践行我站人人重视消防、人人参与消防、人人学会消防.

一是开展消防安全发展“大讨论”活动。为推进我站安全管控专项活动扎实深入开展，切实加强站级安全管理工作。11月2日，组织班组开展“关注消防生命至上”大讨论活动。重点围绕：关注消防生命至上这一主题进行讨论，班组成员积极参与讨论并建言献策，每个人的发言都建立在岗位实际情况，站安全宣讲员结合个人思想和工作实际带头思考和讨论，通过此次“关注消防生命至上”大讨论活动进一步掌握了当前员工队伍中存在的安全隐患以及苗头性问题，确保及时堵塞安全漏洞，严防安全事故发生。进一步激发了员工的消防安全责任意识和自我防护意识及社会责任感，也为收费工作的开展保驾护航。

二是组织消防安全责任制“大宣讲”活动。向全体员工普及消防安全知识，增强员工消防安全主体责任意识，提高员工应对突发事件能力，通过宣讲员对消防知识宣传讲解，呼吁站员工关注消防，关爱生命。坚持宣”“教”并行的原则，用通俗易懂、简单实用的方式向员工讲解火灾的危害性、火灾的起因及预防措施、初期火灾的扑救方法、火场如何逃生自救、用火、用电等消防安全知识。11月9日上午，组织开展了消防应急预案演练，并取得良好成效。演练中假设站区不明原因发生火灾事故，重点看收费人员们在突发事件中的反映能力和处理能力，总结经验、弥补不足。整个演练过程真实紧凑，演练现场气氛热烈，秩序井然，在全站员工的团结协作和密切配合下，圆满完成了此次的消防安全演练。通过此次火灾实战演练，提高了收费人员消防安全意识和应对突发事件的反映能力，使收费人员对灭火器的使用更加熟悉，达到了人人会操作的目的，为站消防工作打下坚实基础。

三是部署消防安全“大检查”。11月8日开展站级消防安全大检查，大力排查整治火灾隐患。对收费站区内外所有用电线路、用电设备进行一次专项检查，对明线进行防护，裸漏线头进行处理;对重点部位进行多次排查，切实做好隐患排查工作。

四是岗位消防安全“大培训”活动。强化员工消防安全教育培训，切实提升员工消防安全意识和素质。11月5日下午，组织站员工观看安全警示教育视频。组织消防安全教育培训，讲解怎样用正确的方法扑救不同类型的初期火灾和火场逃生自救等消防安全常识，做到消防知识人人懂，消防器材人人会用。

通过系列活动的开展，进一步深化站员工对消防安全的责任感，强化站员工安全防范意识、掌握消防知识、重视消防安全、参与消防工作，提高了员工的.消防安全意识和预防火灾的整体能力。为创建安全、稳定、和谐的收费环境打下坚实基础。

收费站消防安全消防日简报 篇7

近日，交通运输厅印发以“关爱消防，生命至上”为主题的厅系统“119”消防宣传月活动方案。方案进一步广泛动员交通运输系统干部职工关注消防、学习消防、参与消防，大力普及消防法律法规和消防安全知识，进一步提高交通人消防安全素质和抵御灾害的能力。

结合交通运输厅实际，方案从四个方面对“119”消防宣传月活动作了安排：一是加强主题宣传，创新扩展活动方式。各单位在严格落实疫情防控部署和要求的基础上，丰富和创新消防宣传月活动形式，结合工作特点采取线上线下方式举办主题突出、特色鲜明的“119”消防宣传月活动启动仪式，组织实施“四个一活动”，开展灭火应急疏散演练。二是严格落实消防宣传“五进”工作实施细则。按照《自治区消防宣传“五进”工作实施细则》相关要求，严格贯彻落实消防宣传“五进”进企业、进农村、进社区、进学校、进家庭，按照细则明确要求的宣传重点、工作职责和任务措施，全面做好本单位消防安全宣传教育，提高全单位消防安全意识，加强消防工作规范化、制度化、常态化建设。三是加大消防检查力度，全面整治消防安全隐患。重点检查人员密集场所、办公楼、住宅区、客运站场、收费站、服务区、治超站等重点场所疏散通道、安全出口数量，检查消防设施、消防器材、车辆设备、灭火器配备等情况，对排查发现的火灾隐患，逐一建立隐患清单，紧盯不放，明确专人负责，督促整改落实到位。四是依托各类媒介，积极营造浓厚氛围。各单位要积极在广播、电视、报纸、网络等主流媒体发表本单位消防宣传活动好的经验、做法，组织开展“消防宣传”普及消防安全常识、安全防范和自防自救技能，扎实开展“关注消防，生命至上”主题宣传活动，在客运站、收费站、高速公路提示牌、服务区、业务大厅及单位设置消防安全提示，开展在线学习活动，利用全民消防安全学习云平台等举办一系列线上培训，组织单位干部职工就近参观消防科普教育基地、消防救援站。

方案要求，厅属各单位要提高思想认识，加强组织领导，结合本单位工作实际，组织开展好消防宣传月活动，制定实施方案，明确职责任务，落实工作责任，形成工作合力；要紧紧围绕“关注消防，生命至上”这一主题，以“人人受到消防安全教育，人人增强消防安全知识”为出发点，扩大“119”消防宣传活动的覆盖面，确保取得实效；要加强宣传报道，及时报送信息，在厅系统大力宣传消防安全常识及火灾隐患排查整治成效，营造消防安全良好氛围。

收费站个人工作总结优选

在校园里，我们阅读过许多范文，在平时多阅读优秀的范文是一种积累，通过阅读范文我们可以学会如何去记录重要的事情。好的优秀范文更具有参考意义，你觉得哪些优秀范文是值得借鉴的呢？考虑到您的需要，教师范文网(jk251.com)小编特地编辑了“收费站个人工作总结优选”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

收费站个人工作总结【篇1】

20xx年上半年的各项工作通过全站上下的不懈努力和艰苦工作，已经圆满完成了各项工作任务，下面主要就总结上半年取得的成绩的基础上，查找工作中的不足，安排布置下半年的工作任务，确保全面完成今年的各项工作。

一、上半年各项工作完成情况

截止到礼仪手势使用率100%，顾客满意度：司乘人员对我站的文明服务情况满意率达100%；对收费站提供的便民服务设施和服务内容满意率达72%，收费站环境建设和卫生状况满意率达76%，设备完好率98%，未发生任何有理无理投诉事件。

二、上半年主要工作

(一)加强政治理论学习

组织政治学习发展过程。

(二)进一步落实员工评定工作

在员工评定工作中，站内上半年先后组织学习了相关的实施方案、考核细则等，严格按照考核规定对员工进行日常考核，做到公平、公开、合理，使工作成绩突出，业务精通的员工能够享受一定的待遇，使工作业务技能差的员工向工作成绩好的员工学习，业务技能不断提高，今年上半年通过考核达到申报一星的员工有人，申报二星的有人。办公室人员及各部门负责人和班长参加了公司费收部组织的对《忻州公司收费人员岗位级别管理试行办法》内容的闭卷考试，在答题中提出了一些合理化的建议。此项工作的开展有效的促进了员工的工作积极性，起到鞭策后进，激励先进的作用，形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围。

(三)倡导文明服务，树立窗口单位良好形象

优质服务，保障车辆畅通。

上半年，根据收费站实际情况，站内召开多次站务会议，研究全年工作重点，在班组之间，监控与班组之间，班长与班员之间的联动制约，使其事前有安排，事中有监控，事后有跟踪，每件事都要问监控提示了没有，班长落实了没有，稽查跟踪了没有，这样收费站的整个工作就形成一种相互监管、相互促进、共同提高、积极上进的工作氛围。其次，开展站长体验日活动，通过站长体验日活动的开展来了解收费员工作细节，拓宽工作思路，正确把握工作方向，从另一角度感受基层管理者的工作职责和方法，一方面能促进班组管理水平，另一方面能够体验收费员的困难，实行温情化管理，既有利于工作衔接，又使管理工作充满了温情感，杜绝生硬的工作安排不易被大家接受的情况，同时听取职工对站务管理以及业务工作等方面的合理化建议，推动收费站管理工作的进步，创造和谐、奋进的工作氛围。再次，开展微笑在窗口、满意在窗口优质服务活动的同时落实前沿服务，前沿服务即提前预测车辆高峰时段，在容易出现堵车地段采取有效措施，杜绝在丁字路口出现车辆拥堵现象。

现场管理实施方案的实施，上半年我站除交通事故、自然灾害等特殊情况下实行的交通管制外，未发生由于自身原因出现的堵车现象，且文明服务、优质服务方面也收到了不错的社会效益。在五一小长假社会满意度调查中，我站的顾客满意率达到了95%，真正做到了一切为了行车人，一切为了行路人。

3、全面迎接全国干线公路大检查。

全国干线公路大检查是今年上半年工作的重中之重，如何搞好此次检查，站内在三月份做了详细的安排部署，制定迎接全国干线公路大检查实施方案，并按公司、管理处要求，五月份确定为文明服务月，站内制定了《文明服务月实施方案》，严格按照方案要求开展各项工作，从4月28日到6月5日实行三班两运转，开启了全部车道，美化亮化了站容站貌，规范的窗口形象，对迎检准备工作落实情况日日报送，随时排除工作中的纰漏，真正做到内业不失分，外业不丢分。

(四)支部建设工作

党员帮学、党员帮困和谈心活动；每月定性定量开展了三有一好评比活动，为评先评优提供了很好的依据。

亮牌示范、党员帮扶、党组织送温暖、学习教育、技术比武等活动。在收费员和党员六比六看活动中推出先进，形成学习先进，争做先进的比、学、赶、帮、超氛围。

谈想法、谈建议，对工作建言献策，发挥主人翁的作用，营造了良好的工作氛围。四月份，选派团委联合组织的登山活动，取得了优异成绩；六月份，收费站党支部组织举办了职工之家职工运动会，活跃了气氛，营造了团结、积极、向上的站去氛围。5月28日我站以良好站容站貌，规范的文明礼仪迎接全国干线公路大检查。

4、党分廉政建设工作。根据公司政风行风评议工作领导组办公室的统一安排部署，我们制定了《政风行风评议工作实施方案》，完善了政风行风评议责任制度，完善了社会监督体系，并向社会各界聘请政风行风监督员3名，制定了政风行风监督员工作职责，定期联系，及时取得监督反馈意见及建议；严格兑现，在收费站设立监督台，举报箱，公布举报电话，主动接受社会各界的监督；加大纠风力度，有力地促进了行风的持续好转。在具体工作中，我站将政风行风建设工作与青年文明号创建有机结合，切实转变职工服务态度。在原来过硬的队伍中进一步强化收费数十亿，不倒一个人的思想理念，避免收费舞弊事件和违法违纪行为的发生。4月份，收费站各岗位都制定了风险防控台帐；5月份，根据公司党字16号文件制定了新广武收费站治理庸懒散问题实施方案及台帐。

三、下半年工作计划：

物力保障到位、应急措施到位三到位，使我站在车流高峰期也能做到安全、有序、快捷、畅通；

快捷服务收费岗、服务便民岗。针对存在问题和不足，我们与各班组、部门人员积极探讨改进服务的办法和途径，提出了用自身实际行动打造收费四个文明，即：通过使用标准化文明用语，打造语言文明；通过规范收费人员站姿、坐姿、行姿，打造行为文明；通过微笑服务、挂牌上岗和统一着装，打造形象文明；通过完善收费设施、美化广场环境，打造环境文明。

服务优质为主题，围绕四个创新(观念创新、制度创新、管理创新、服务创新)和二项工程(素质工程、形象工程)。突出班组的地位和作用，创新班组建设理念，重视发挥班组长的作用，使班组管理立足制度化，着眼人本化，努力创建学习型班组，推行管理规范化、手段现代化、职工知识化、考核标准化，提高收费站工作人员的整体素质。并把班组建设纳入到目标责任制之中加以约束，保证班组建设工作的顺利开展。要树立为班组服务的思想，为班组创造良好的外部环境和工作条件。要克服形式主义，调动各方面的力量，提高班组的管理水平，体现我站管理特色。

回顾上半年，我们做了大量的工作，也取得了一定的成效，但在工作中存在的一些问题与不足也不容乐观，主要表现在：

一、团队的整体学习能力较差，学习水平提升不够明显。

二、人员素质各异，经验不足，不能满足高速公路科学发展的需要，尤其是业务素质方面。

三、文明服务特别是标准微笑服务、礼仪服务、卫生方面还需进一步规范、强化。

在今后的工作中，我们将上下同心、目标同向、工作同步，抓精、抓细、抓实、抓新，全面提升自己的管理服务水平，为实现忻州公司又好又快发展而不懈努力。

收费站个人工作总结【篇2】

为贯彻落实集团公司《关于做好20xx年元旦春节期间安全维稳工作的通知》精神，近日，南和收费站积极采取多项措施，认真做好双节期间安全稳定工作。

一是建立组织、明确职责分工。12月29日下午南和站召开站务会，认真学习《通知》精神，并按要求成立以站长马维刚为组长的安全工作领导小组，研究制定双节期间安全工作措施，明确职责分工，细化工作流程和工作重点，做到事事有人管有人查，处处有人盯有监督，做到安全工作无死角。

二是加强教育、提高认识。通过微信群、QQ群、公示栏、班务会等方式，对全站职工进行安全常识教育，进一步提高安全意识，提高安全防范的自觉性。认真学习收费作业流程，严格落实危险品车辆、客运车辆、黄牌货车等特殊车辆上道通行的有关规定，坚决杜绝一切违规操作和不稳定因素的发生。

三是重点排查、杜绝隐患。组织相关人员对站内的发电机房、地源热泵机房、财务室、监控室等重点部位、重要岗位进行隐患排查，特别是针对目前广场施工情况，与施工单位联合对工程机械、施工用电、场地设施等进行全面检查，对发现的不安全因素及时采取措施进行整改，确保做到安全施工、文明施工、生态施工。

四是加强值班职守、确保政令畅通。严格值班职守制度，坚持监控巡视、不定期点名等方式，增加每日巡查频次，及时了解掌握站内的情况，发现问题及时上报及时处理。

收费站个人工作总结【篇3】

日前，在石鼓收费站开展了交流学习，常宁收费站将“学经验，找差距，促提升”贯穿于每天的工作中，不断吸取长处，为业务工作打下夯实基础。

收费员需要良好的职业素养与强烈的责任心。石鼓站的特殊情况比较多，经常会被司乘人员误会，甚至是辱骂，职业素养在此显得尤为重要。打不还手，骂不还口这是最基本的职业坚守。“说到责任心，那要属我们班的班长，一个班8个小时，班长除了自己上厕所的时间之外，在收费现场随时都能看到班长忙碌的身影，为我们打水，代班，有这样贴心的班长，上班自然不觉得累。”常宁收费站职工说道。

石鼓站监控员与一线收费员无缝对接的工作效率高。监控员在接听下面收费员在收费过程中需要上报的特殊情况反应特别及时，每次接听从不超过2秒，让收费员在收费过程中所遇到需要监控员相互配合的问题时都能快速解决，减少了在车道阻塞的情况，保障了顺畅通行。

石鼓站是衡阳管理处的大站，是衡阳市的北大门，是雁城一张名片，南来北往的车流量非常大，工作节奏快，工作压力大，特别是车流密度大，需要的不仅是对业务工作的快与准，更需要把创优服务意识时刻深入到自己的工作中去，努力尽自己的微博之力为衡阳这一张亮丽的名片增光添彩。

通过交流学习，该站认识到每一份工作都有它存在的价值与意义，深刻懂得了这三尺岗亭其实并不简单，看似简单的每天1加1等于2无限次数的重复操作，需要的是细心、耐心、守候和等待与兢兢业业的工作态度。

收费站个人工作总结【篇4】

四月份，我站在各级领导的正确领导下，严格按照上级的工作部署，以搞好微笑服务和安全畅通为工作重点，确保绿色通道畅通，各项工作有序进行，圆满完成各项工作任务。现将四月份工作情况简要总结汇报如下：

一、主要指标实现情况(截止4月23日)

1、通行费征收： 元

2、补征金额： 元，补证比例 ‰

3、车流量：入口 辆 出口： 辆

4、漏征率为0

5、无有理投诉现象发生

6、队伍思想稳定、无安全责任事故。

二、主要工作完成情况:

(一)认真贯彻落实好股份公司“优质服务月”活动，和分公司“微笑服务质量提升月”活动。接通知后我站迅速召开全体人员会议，提高思想认识，寻找自身存在的问题，严肃整改，同时加强考核力度，确保了活动的顺利实施，为树立良好的高速公路品牌形象和迎接全国养护检查做好了各项准备工作。

(二)严格按照规定开展了一季度员工绩效考核工作，考核过程公平、公开、公正，并按程序做好上报工作。同时站领导进行了考核结果反馈，通过与员工交流，帮助其查找自身存在问题，取得其对考核结果的认同，并因人而宜帮助后进员工制定整改方案，以做到持续改进。

(三)继续强化微笑服务管理，不断改进考核方法，持续提高微笑服务水平。尤其注重转岗人员的培训工作，高起点、高标准、严要求，有的放矢的重点培训，促使转岗人员快速达到微笑服务规范要求，缩短差距，保持整体水平稳步提升。

(四) 按照分公司“全国公路养护迎检”工作部署，继续进行细致严谨的资料整理归档，严格站务管理标准，时刻为迎检做好准备。

(五)严格按照相关要求，严格落实安全管理工作，特别加强了重点部位的安全保卫工作，确保了票款、人身、设备的安全。

(六)结合分公司补征情况，查找与兄弟站在人员管理、管理方法上存在的差距，对中队长、监控员、收费员实行连带机制，通过以上措施的实施，确保了增收工作的大幅提高。

(七)积极准备、认真做好了迎接公司季度稽查的准备工作。当接到检查的通知后，我站立即召开专题会议，明确分工，责任到人，对发现的问题立即进行了整改。全员集中对站区环境、宿舍内务卫生进行了彻底的清理，做好了迎检准备。

(八)持续做好绿通车辆工作,对于绿通车辆做到“快发现、快查验、快处理、快放行”，从真正意义上做到应征不漏，应免不征，既保证了国家“绿色通道”政策的顺利实施，也保证了高速公路的正常运营。

三、下一步的工作

1、认真抓好队伍的稳定工作。

2、继续做好养护大检查内业资料的充实和完善工作。

3、继续做好微笑服务和畅通保障工作。

拓展阅读

20收费站工作总结

xxxx年几经过去，在处领导班子的正确领导下，在各科室的大力支持下，在xxx收费站全体职工的积极努力下，到目前为止xxx收费站收缴车辆通行费 元，与去年同期相比增长了百分之 ，实际增长了 万元，到年末有望突破 万大关。但距局下达局下达的我站 万任务，还有一定的差距。回顾一年:

一 收费工作方面

没有完成局制定的通行费收缴任务原因是鲜活农产品的免费原因造成的。到目前为止我站共做免费绿色通道车辆共9461台次，共免费金额1，055，590元。如果加上这部份的金额，我们站的通行费收缴任务就基本完成了。积极有效的配合好超限整治工作，由按车型收费改为计重收费，使站内收费，超限工作秩序井然。为了避免高峰时间段和节假日的堵车状况，确保收费站畅通，收费站制定了突发事件应急预案，坚决杜绝堵口现象的发生。由于丹东市是海滨旅游城市收费站自己制定了各景点示意路线图，好为下道的游客做好解释指路工作。

二 在超限工作方面

截止到 时，我站入口因超长、超宽、超高劝返的车辆为 台次，出口超限移交路政的车辆为 台次，罚款约 元。在检测过程中能过做到规范检测，文明服务。

三 在收费站的安全保卫工作方面

协勤员护送收费员上岗、下岗，保证了收费人员的人生安全和财产安全。每月在站安全小组组长纪宇航的牵头下，带领值班站长、协勤员配合电工对收费站的内外环境进行安全大检查，如发现安全隐患立即解决，如我们自己解决不了的，便形成书面形式上报相关部门帮助解决。现在已经形成制度，每次检查做好记录。另外，要求协勤员必须做到每半小时巡视一次，禁止外来车辆和人员在收费站广场和周围逗留，广场秩序井然。现在司机已养成习惯，主动将车停到黑色路面，保证了收费站广场的安全和畅通。

四 在监控工作方面

监控室使收费站的心脏，站内的监控员都能够具有高度的责任心和一丝不苟的工作态度，做好每一台车的特殊情况审查和批注工作。一年来，监控员对监控设备进行妥善的管理和及时的上报维修工作，保证了监控设备正常运转，各种记录完整细致，成为了管理处和收费站之间信息的输送纽带。

五 在出纳、票证工作方面

虽然我站的出纳票证工作由一人承担，但工作仍做的细致、明确，权责分明。特别在改为计重收费以后，我站的通行为和车流量有了明显的增加，出纳票证员能够很好的调配空满卡箱和备用金(零钱)的使用情况，我站从未出现措手不及的情况。并且，账目记录仔细完整，票据日清月结。

六 站容站貌方面

xxx收费站采取了内外环境齐抓，内要质量，外要标准的工作方法，要求必须为用路人提供好的卫生环境，做到车道广场无杂物，收费亭窗明几净。并把“军事化管理，规范化服务”体现到实处，做到列队有军姿，内务有军范。

七 在团支部工作方面

团支部是收费站工作的骨干，在收费站起到先锋带头作用。团支部先后组织了叠内务比赛、拔河比赛，庆祝建站三周年小型运动会等文体活动，丰富了收费站职工的业余文化生活也使收费站有了凝聚力、向心力，更推动了收费站的各项工作更好的前进。

八 在加强职工队伍建设方面

xxx收费站坚持每周召开一次值班站长碰头会，制定本周工作重点，值班站长汇报各班的工作情况，找差距，找不足。每半月召开一次全站职工大会，总结全站前段工作，表扬先进，指出不足。明确今后一段时间的工作任务和要求，传达和贯彻局处两级组织和领导的指示和要求，总结和讨论出现的问题，布置站里的工作要求和工作重点。各只人员按岗位进行专业知识考试，考试不合格者不能够上岗。

九 不足之处

总结一年的工作，还存在这太多的问题和不足。收费站的工作还有许多地方没有规范化、制度化、程序化，距沈阳站的标准更是有很大的差距，特别是在工作中还存在太多细节上的薄弱环节。在收费工作方面，我们的服务还应该向亲情服务靠拢，是用路人来到收费站犹如到家的感觉。在外树形象方面，应该加强军事化、规范化用于岗位服务形象的体现，应让用路人来到我们收费站口，无论是外部设施环境还是人员都有一种整齐划一，训练有素的感觉。在内练素质方面，应该多进行爱岗敬业教育，增强收费员的集体主人翁精神，能把收费站当做自己的家，树立较高的服务理念，来满足形形色色的用路人。

收费站个人工作总结【篇5】

为切实做好春节期间安全保畅维稳工作，积极应对收费站口可能发生的拥堵情况，确保重大节假日期间安全平稳、有序运行，曲阳收费站按照公司统一部署，结合工作实际，多措并举提前做好春节前安全保畅工作

一是加强人员管理。曲阳收费站通过集中学习和个人自学相结合的方式对业务知识和收费软件、绿通检验等技能的培训，在确保操作规范的前提下加快发卡、收费速度；不断完善、优化作业及特情处理流程，加快收费处理，缩短操作时间；合理分配人员，增加备勤备岗人员数量，及时应对站口拥堵情况。

二是强化收费车道管理结合收费站车流量实际，提前做好收费站设备、设施巡查工作。加强收费、发卡设施日常维护工作，确保站口设施设备完好，系统运行正常。

三是落实入口称重检测管理工作。当上道货车车流量增大时，根据现场情况加开称重检测车道，增加入口称重检测人员，确保货车有序上道，保障站口畅通。

四是加强收费站秩序维护。根据车流量变化合理增加工作人员。值班站长要靠前指挥，落实第一责任人职责，带班领导要坚持一线值守，及时处理特情车辆、收费争议，及时处置出现故障的机电设施设备，所有车道均有专人疏导，随时解决突发问题。

收费站个人工作总结【篇6】

在20xx年全年的安全工作中，我站终坚持“安全第一、预防为主”的工作方针，认真贯彻落实本年度公司的安全工作会议精神，不怕困难，调动一切积极因素， “安全责任重于泰山”的工作意识牢固扎根于每个人的脑海中。在“横向到边、纵向到底、责任到人、不留死角”的安全生产工作原则的指导下，定期在全站范围内开展“安全促生产”活动、“百日安全竞赛”活动，对存在的问题进行检查整改，对好的工作方法进行肯定、推广，对存在的争议进行讨论、解决；建立健全安全岗位责任制，探索制定安全生产的长效机制；加强领导，落实责任，强化监督检查。为进一步促进20xx年安全工作的有效展开，现对20xx年度的安全工作总结如下：

一、完善体制、明确责任，强化安全监管

站领导班子高度重视安全工作，及时召开安全工作会议，对班子成员职责进行明确分工，明确职责，落实责任，要求各成员切实担负起对安全生产工作的领导、管理、督查、检查责任，为全站安全生产工作的顺利开展提供组织保障；严格落实“一岗双责”，层层签订安全目标责任状。在去年的基础上对安全生产责任书的考核内容和考核实施细则进行了充实和完善，与各收费班班长、监控班班长分别签订了安全生产目标责任书，把安全生产工作目标任务层层分解，形成了“横向到边、纵向到底、责任到人、不留死角”的安全工作网络格局；实施全员安全生产风险抵压金制度。

二、积极开展安全生产活动

1、安全隐患治理年活动的开展情况

2009年是国务院安委会确定的“安全年”，我站以党的十七大精神为指针，深入贯彻落实科学发展观，坚持安全发展的指导原则，狠抓隐患整改，进一步排查我站存在的安全生产隐患，完善安全生产规章制度，提高安全生产管理水平，确保我站安全生产形势持续稳定。

（一）认真制定方案。结合开放式收费站工作实际，针对易出现问题的隐患重点环节、重点部位，制定具体实施方案。

（二）严格落实责任。严格落实“一岗双责”和“分工负责制”，安全领导小组承担隐患排查治理的义务和责任，小组成员结合个人分工情况积极主动的开展隐患排查治理工作，做到了不走过场、不留盲区、不留死角。

（三）加强隐患的治理和监控。对排查掌握的事故隐患，都立即下发隐患整改通知书，按照责任、措施、资金、时间、预案“五落实”的要求，已经全部整改到位。

2、安全生产百日督查专项行动的开展情况

这次安全生产百日督查专项行动按照分工负责的原则进行，由安全领导小组牵头，对办公区、收费区等各重点部位进行督查。对督查中发现的问题，明确责任人，并限期整改落实，督查结束后，对发现的问题和整改落实情况进行分析总结，并提出下一步工作的对策和意见。

3、安全生产月活动的开展情况

在第八个全国“安全生产月”活动中，我站按照上级文件精神的安排部署和要求，围绕“关爱生命、安全发展”的活动主题，充分利用广播、电视、报刊、网络等宣传媒体，开展了形式多样、内容丰富的安全活动。为加强活动的组织领导，专门成立了“安全生产月”活动领导小组，对工作职责进行了明确分工，在收费区悬挂标语横幅，张贴安全宣传画，组织安全生产咨询活动，组织开展了安全生产法律法规和安全知识学习培训，积极开展了“反三违、十个一”活动，进一步完善生产事故及险情应急救援预案，补充应急救援设备、设施，做到安全生产防患于未然。聘请消防大队的领导到我站授课，开展了消防演练，极大地提高了干部职工的应急处置能力和自我保护意识。

三、加强宣传，强化安全生产意识

（一）积极部署，广泛动员。站高度重视安全生产工作，把安全工作摆上重要议事日程，切实抓紧、抓细、抓实。始终坚持安全例会制度，及时传达上级文件精神，查摆问题，将各类事故隐患消灭在萌芽状态。召开了安全生产工作专题会议，认真学习公司领导的讲话精神，全面总结回顾20xx年上半年的安全生产工作情况，对下半年的安全生产工作进行了安排部署。

（二）强化培训，增强意识。为提高全站的安全管理水平和安全意识，我站积极开展了安全基础知识、技术技能和安全法律法规等方面的培训教育工作，重点学习《安全生产法》、《道路交通安全法》、《江苏省安全生产条例》、并组织全站员工参加了全国职业安全健康知识竞赛，对学习情况进行了答卷测试，提高了全站员工的安全意识，有效的防范了安全事故的发生。

（三）加大宣传，强化防范。在收费区和生活区显著位置悬挂安全生产隐患排查和专项整治的条幅，组织收费人员向过往司乘人员发放安全生产宣传材料，努力提高安全生产意识，增强安全生产防范技能。

四、突出重点，做好各项安全生产工作

（一）认真做好节假日值班工作。按照公司要求对元旦、春节和清明节期间安全生产工作和值班工作进行了安排部署，坚持领导带班制，做到定人、定岗，切实做好节假期间值班工作，加强对收费区夜间巡查力度，做好节假日期间安全保卫工作。

（二）认真做好安全检查工作认真组织对重点部位潜在的安全隐患进行排查，加强对收费区用电、监控室监控设备、食堂用电用气、职工宿舍、车辆、票据储库、办公自动化设备进行安全检查，做到防患于未然。在雷雨季节来临之前，及时做好防汛、防雷准备工作，确保无责任事故发生。

（三）认真做好饮食安全工作。切实加强食堂、餐厅的卫生管理，努力创造一个良好的生活环境。加大对食品采购的检查验收力度，做到无变质、腐烂、不合格的食品入库，确保全站职工的`饮食安全。

（四）认真做好综治防范工作。保卫人员加强对外来人员、车辆的询问记录工作，确保站内无闲杂人员逗留，严禁外来人员不经带班领导同意在本单位职工宿舍内留宿。坚持夜间门厅值班制度，加强进行夜间巡查力度，有效的防止盗窃现象的发生。班子成员落实岗位前移，靠前指挥的要求，严格执行收费区领导带班制度，确保收费区突发事件的控制及信息沟通。

（五）认真做好夏季“四防”工作。一是防高温。对收费区空调进行全面检修，确保在使用时运行正常；购买了夏季防暑、防虫用品，及时发放到每一位干部职工手中，防止职工高温中署；二是防大汛。为切实作好汛期的安全度汛工作，成立了防汛领导小组，制定了防汛预案，购买了雨季防汛物资，进行停电演习，防止雨天停电，影响收费工作的正常运行；三是防雷电。针对夏季雷雨天气较多的特点，对员工加强防雷教育，房子出现伤害事故；四是防大风。面对夏季有可能出现大风天气，我站对收费区的标志牌、宣传牌进行了检查加固，防止大风天气造成倾倒、损坏现象的发生。

（六）认真做好收费、保安人员安全保护工作。近期由于多方面原因，闯岗车辆逐渐增加，针对这一情况，我们一是加强对收费人员的安全教育，提高自我保护意识。要求收费人员在收费过程中首先要注意过往车辆情况，要求对逃费车辆不要硬性拦车，以免对行人、车辆和自身造成伤害；二是注意逃费车辆的车况。对农用三轮车、超限超载和车况较差车辆，保持警惕，对强行逃费车辆要作到及时避让；三是与司乘人员发生争执时，保持正确心态，冷静处理，不激化矛盾，在确保收费人员人身安全的前提下处理事件。

（七）认真做好站内车辆驾驶员的安全教育工作。一是利用安全会对驾驶员进行交通安全教育，严禁车辆驾驶员班前饮酒，提高安全交通意识，二是确保驾驶员有良好的精神状态，在炎热夏季安排好司机的休息，在行车中能够始终保持清醒头脑，杜绝疲劳驾车现象的发生，确保行车安全。

09年的安全生产工作已经结束，我站在安全工作方面取得了成绩，为10的安全生产工作打下了良好的基础，但同时也存在不足，在今后的工作中，我们将从讲政治、讲稳定的高度认真履行职责，对工作存在的不足加以改进，加大措施，强化管理，把安全生产真正落实到实际工作中去，为圆满完成20xx年的各项工作而不懈努力。

收费站个人工作总结【篇7】

收费站在各级领导的正确指导下，认真贯彻落实公司及管理中心年度工作会议精神，以公司全面开展“经营管理品牌建设年”活动为平台，以通行费征收为中心，以安全保畅为目标，以全体人员“学服务、学业务、促管理”为主线，认真落实科学发展观，各项工作都取得了长足进展，逐步实现了收费管理精细化，安全管理常态化，文明服务标准化，员工的综合素质、业务能力、服务水平都得到了全面提升。为巩固成果，不断开拓进取，现作如下工作汇报和明年工作展望。

一、主要数据统计情况(截止11月23日)

1、总流量(不包括ETC专用车道)辆，其中出口辆，客货比约为(客车辆、货车)，入口辆，客货比约为(客车辆、货车);ETC专用车道总流量辆，其中出口91441辆，入口辆。

2、总通行费(不包括ETC专用车道)元(含电子支付元);ETC专用车道元。

3、收费站总调出通行卡张;使用打印票据共计张。

4、有理投诉次;收费差错率，误判率;累计查处不符合绿色通道优惠车辆辆;劝退危险品车辆;劝退

二、主要工作总结

(一)以征收工作为主线，强化收费管理，推动征收工作顺利开展1、严格收费政策，规范征收行为。收费站坚持以通行费征收为工作的主线，严肃收费纪律，一方面让相关管理人员到各班组对新制定的制度及政策性文件进行宣讲并组织集体学习。另一方面要求班组长定期组织班组人员对《员工手册》、相关制度职责及文件温故、学习，使员工及时掌握收费操作、特情处置的新要求、新变化。运用召开座谈会和个别谈话方式，及时向有不良苗头的人员提醒和教育，增强其纪律意识。总体以“应征不漏，应免不征”为准则，切实规范了收费操作过程，杜绝了工作中的盲目性与随意性。

2、突出稽查考核，严肃征收纪律。内部稽查考核是规范内部管理，严肃征收纪律的有效手段，我们在工作中着重加大包括现场稽查及录像稽查力度，狠抓稽查考核制度的落实。采取了全天候的现场及录像稽查，形成了有计划、有落实的规范化稽查管理。加强了对票款、票据、特情车辆的检查，对稽查中发现的问题及时指出，严格按照标准进行考核，并做好详细的稽查记录台帐。一年来共稽查余次，查处违规违纪人员余人次，考核30多人次，并且有效的杜绝了各类行风行纪问题，促使我们的征收工作正迈向制度化、规范化、程序化。

3、强化现场管理，做好防漏堵漏。一是强调亭外执勤，加强了执勤人员现场巡查力度，随时关注掌握收费广场情况，防患未然，杜绝了一切于征收工作不利的因素;二是严查“绿色通道”优惠车、坚持对车型标准可疑客车的查证，全年查处不符合绿色通道优惠车辆，客车升档车多辆，有效地避免了大量经济损失;三是加大对闯卡、换卡等偷逃通行费行为的打击力度，特别继去年底收费站全力配合排障、交警、路政顺利捣毁了一次有组织、有预谋的闯卡行为后，加强了车道拦截、器使用培训，完善了相关应急处理措施，有效杜绝了闯卡行为。后又对全力打击换卡行为做出部署，值班人员及现场人员提高警惕，沉着冷静，与交警、排障通力配合有效遏制了一波货车换卡风潮，有力的打击了相关偷逃通行费行为，防漏堵漏工作取得了好成效。

(二)以服务标准化为基础，落实文明创建，增强文明服务水平

1、以稽查考核为抓手，确保文明服务标准化。站部在加强业务建设的同时，始终狠抓文明服务不放松，将开展文明服务活动与提高业务技能水平结合起来，坚持现场稽查与录像稽查，强化班组长现场监督指导作用，切实规范相关文明服务行为，十月份以来通过站部动员及班组动员，开始严格执行“温馨在锡张”标准化文明服务细则，按照细则中各项标准收费站建立健全了相关检查与考核制度，完善了相关台账记录，同时站部加大了稽查与考核力度，稽查人员达到百分之百，对不规范行为及时指正，严格考核，切实规范了上岗行为、文明用语及迎宾手势等，做到统一着装、持证上岗、接受监督，强调挂牌服务、唱收唱付、微笑服务、文明服务，确保了新标准的顺利执行，收费站的整体服务水平也得到了有效提升。

2、以抑制投诉为重点，加强服务意识培养。首先是注重服务意识，个人素质的培养，迈出了将收费工作从“功能型”向“服务型”转变的步伐，班前班后反复的强调与总结，使服务意识逐渐成为了全站的第一主流意识。工作中我们要求班组长加强现场监督指导及时发现并妥善处置现场特情，要求收费员坚持文明微笑服务，管理人员加强稽查考核力度，妥善受理各类收缴矛盾等措施，有效控制了投诉事件的发生。同时特别强调主动服务意识，提高便民服务水准，一年来为驾乘人员提供开水、便民工具、便民小药品等服务余次，未发生一起有责投诉事件，其中受到“96777”来电来信表扬的有人次。

3、以活动促创建，提升文明服务水平。一是积极开展党团活动，以第八党支部开展“争先创优，为党旗添光彩”为平台，站部制定了详细的政治学习制度，通过党员亮身份、亮承诺，撰写读书心得体会，以党建带团建，切实发动全体员工积极参与。

在锡张团总支组织的以“爱党爱国、爱岗敬业”为主题的“五四征文”活动中，本站共征集到篇优秀来稿，篇被选送团总支参与评比其中

篇荣获一等奖。二是以开展“文明服务月活动”为契机，将开展文明服务活动与提高业务技能水平结合起来，通过宣传发动、自查自纠、观摩学习、经验交流、检查考核、总结评比，查漏补缺等方面入手，切实规范了相关工作纪律以及文明服务标准，真正做到了优质服务、优良秩序、优美环境。

(三)以明确责任主体为重点，强化安全管理，杜绝各类安全事故

1、落实安全教育，深化安全意识。安全无小事，安全意识的培养尤其重要，站部为此加大了安全教育学习频率，站部每月例行2次安全教育会议，各班组班前班后必讲安全，同时张贴安全画报，组织观看安全影片，全面灌输我要安全的.安全意识。6月份，收费站结合“安全生产月”活动，通过管理中心组织的消防演练以及安全知识竞答等活动，极大的丰富了员工的安全知识与技能，活动中评出的安全先进个人以及安全先进班组更是让安全意识深入人心。

2、细化安全工作，确保征收安全。一是严格执行夜班现场及站区巡防及办公楼、宿舍楼夜间落锁制度，确保了全体人员及公共财产的安全。二是强调道口日常安全，上班期间亭门必须反锁而且不能擅自出亭，班长及机动人员必须穿反光背心上岗，夜班时要求班长坚持亭外执勤，加大巡视力度，为现场收费工作提供了安全保障。三是每班坚持对所有收费设施设备进行全面检查，特别遇雷雨天气合理安排车道及时关闭备用设备，确保了各类设施设备处于良好的技术状态，为征收工作提供了有效保障。

3、搞好安全排查，杜绝事故隐患。为切实抓好安全工作，防患于未然，积极排查消除各类安全隐患，加强了对办公楼、宿舍、配电房等重点部位排查工作，重点解决闲杂人员穿越广场工作区的问题，明确列出站场工作区重点安全保护时间段和重点部位，专人负责坚持每日的巡查制度，强化消防安全工作检查，及时排查跟换了过期的灭火器及损坏的消防栓，同时发挥监控督查作用主动分析寻找安全隐患和漏洞，做到了有备无患，杜绝了一切安全事故的发生。

(四)以班组建设为基础，加强人员管理，打造优质收费队伍

1、抓思想教育，促班组团结和谐。一年来，我们总体倡导员工知情、明理、释疑、顺气的积极效应，以班组定期开展思想教育，交流学习为基础，相互谈心，加强沟通，增强团结，增进共识，使人心

五四青年节收费站演讲稿(收藏二篇)

演讲稿是为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。在现在社会，需要使用演讲稿的事情愈发增多，在写之前，可以先参考范文，以下是小编收集整理的高速公路收费站收费员演讲稿，希望对大家有所帮助。

五四青年节收费站演讲稿 篇1

秋高气爽的十月，是一个丰收的季节，今年的十月对我来说，是改变我人生的转折点。经过紧张而有序的半军事化培训和实习，

在十月二十八日**高速建成开通之时，我有幸成为一名收费员。我时刻提醒自己，这个岗位来之不易，是党和政府给我再就业的机会，是绕城公司给了我重塑自己的机会，我一定会珍惜，我要尽快适应工作环境和熟悉掌握操作技能。

判型、刷卡、收费、放行，收费亭内的工作看似轻松、简单，但实际操作起来并非易事，误判、长款、短款、票据填写错误等等。针对我们收费员在工作中出现的问题，站上领导经常组织我们学习操作知识，讨论出现种种特情该如何操作，发一些业务试卷让我们联系，知道我们如何提高操作技能。是我们在开通短短两个月的时间内，各方面都取得了一定进步，现在的我走进收费亭时新不慌了，见了司乘人员有了真诚的微笑，碰到特情不会手忙脚乱了。通过学习和这几个月的时间操作，我深深体会到，想要做好一项工作，首先要有爱岗敬业的精神，要有高度的责任心和良好的素质。高速公路收费站是一个窗口单位，收费员的一言一行、一举一动都代表我们收费站的形象。绕城收费员真诚的微笑更代表了天堂**的形象，更向人们开启了解**的第一扇窗。我觉得自己离一个操作规范、业务娴熟的收费员还有一定距离，有更多的业务技能有待于我去请教、去摸索、去更广阔的空间，充分挖掘和发挥我的智慧和才干，以我最真诚的微笑服务于每一位司乘人员。业务我个人的力量是微薄的，但我坚信，通过我们绕城公司每位员工的共同努力，一定能在人们心中树立起绕城高素质、高效率、诚信服务的形象。

让我们齐心协力共同为绕城繁荣兴旺的明天添砖加瓦吧！

五四青年节收费站演讲稿 篇2

激情在车道上飞扬进入绕城。又是一个新的起点、新的开始。不一样的环境，不一样的岗位，不一样的体会。

我们班的收费员都是指实习了几天的新手，基本操作还可以，在业务水平、操作技巧及应答能力上都有所欠缺，站领导就经常组织我们开会学习。

在实践中学习，在学习中积累。在站领导和班长的带动下，我们班组间形成一股相互学习、相互帮助、共同进步的氛围。说说在工作中应注意的事项，让大家心中有个底；讲讲操作过程中常见的问题，让大相互有个了解。总结自己的工作心得，大家相互交流，反复理解特殊车辆的操作及特情处理，认真熟悉收费站附近的城镇地理方位和邻近高速公路的走向，有不懂得地方，及时向班长请教，理论结合实际，不断进取、不断改进。我们的业务水平有所提高，操作技巧、应答能力逐步增强。

收费站是高速公路的服务窗口，而广大司机是我们收费员的服务对象。每天我们笑迎每一位司机，热情回答他们的每一个问题。收费站是我们另一个“家攠,让我们共同为她的欣欣向荣而努力！

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