工商所年度工作总结

工商所年度工作总结分享五篇。

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工商所年度工作总结 篇1

XX年年根据市工商局及市个私协的要求，深入贯彻党的十六届三中全会精神和“三个代表”重要思想，认真贯彻落实各项工作会议精神，以经济建设为中心，强化服务意识，提高服务质量，深化服务层次，做好履行组织、服务、自律、协调职能，圆满完成了各项任务。现将年度工作总结汇报如下：

在负责市个协、私协文印打字方面：能做到准确、及时、规范、整洁、美观、认真细致、保质保量按要求完成任务。确保文件印制规范、科学、严密、高效、快捷。保证上情下达、下情上达、政令畅通，认真按时完成领导交办任务，高质量、高标准、高时效完成文印工作。充分利用先进办公条件，提高工作效率。按照准确、及时、经济、保密的基本要求，增强工作职责感，自觉提高工作效率，降低文印成本，保证高标准、高效率、高质量完成文印工作任务。对各种打印设备做好维护保养工作，注重机体保养，规范爱惜使用，及时对需维修的机器进行修理。

在负责万秀分会辖区管理方面：能在坚持参加各种政治及业务学习，提高自身整体素质的同时，组织举办《消费者权益保*》、《消防安全知识法》讲座授课，参加会员50余人，按照上级年度普法宣传教育活动的具体部署，在本辖区发放“四五”普法第四单元答卷300份，合格率到达100%。加强法制教育，增强会员法律观念。完成了本年度会员普法教育工作。增强了会员的法律意识和法律素质，使会员能充分运用法律武器，维护自身权益。和市个协领导及分会领导一齐调解了胩┕愠∫蚩盏魑侍狻⒑阋倒┕愠1085号铺收押金不退问题及孔庙市场生果经营户唐镀莲与市场服务中心纠纷等问题。透过咨询个协请的常年法律顾问解决了成衣个体户进货途中发生的交通事故赔偿问题，并对她们进行了慰问。组织会员开展“为民服务”、“三.八”妇女节活动、“六.一”慰问福利院、“八.一”拥军、中秋、“九九”敬老节、国庆及梧州市第九届运动会等等一系列活动。透过活动，丰富了会员的文化体育娱乐生活，联系了协会与个体、企业之间的感情，树立了协会的形象，增强了协会的号召力。引导经营户健康向上，树立礼貌意识。同年在本辖区发展了二名新党员。对生病住院会员、特困会员、孤寡老人、残疾会员进行了慰问补助，帮忙他们渡过难关，鼓励他们振作起来，做好生产经营。深入会员当中关心他们的疾苦，真正成为协会联系个体工商户、私营企业的桥梁纽带。全年内能尽职尽责完成领导交给的工作任务。

今后要加强业务知识方面的学习，更多地深入经营户当中听取他们的意见及推荐。不断开拓新思路，采取新举措，努力开创个协、私协工作新局面。

工商所年度工作总结 篇2

过去的一年，狠抓市场管理，打击无证经营，抽检各类商品，处理投诉案件等，完成工商执法罚没42780元。现将主要工作情况总结如下：

一、努力适应新形势新任务，全面提高队伍的执法能力和工作水平

全年学习达48次，学习中有记录，有心得，重实效。进一步加强法律、法规和业务等学习，主要学习《工商行政管理行政处罚信息公示暂行规定》、《企业信息公示暂行条例》、《网络交易平台监管》《工商行政管理机关行政处罚程序规定》《无照经营查处取缔办法》、《消费者权益保护 法》、《行政处罚法》《个体工商户年度报告暂行办法》等法律法规等。加强党风廉政建设，进一步抓好作风建设，紧紧围绕《六项禁令》用制度规范行为

二、积极抓好企业、个体户年报及行政处罚信息公示工作

在企业信用信息年报工作时间紧、任务重的情况下，我所全力以赴，把年报工作放在首位，顺利完成辖区年报。

三、继续整顿和规范市场秩序

查处各类违法案件35起，其中立案21起，结案21起，未结案14起。案件已全部公示。

(1)加大“12315”的宣传力度。“3·15”期间，发放宣传材料1000份，积极开展“诚信”活动，促使商户遵纪守法。今年以来调解消费纠纷20起。

(2)深入开展红盾护农，加强执法检查，积极开展净化农资市场的行动，五、十月份对20家农资户进行检查抽查，对抽检不合格化肥，执行罚没。

(3)电料，建材抽检5家，对抽检不合格的3家，进行了依法处罚，提高了经营户的守法意识，保护了消费者的合法权益。

存在的问题

1.面对新形势下的市场监管，需要进一步学习，并在工作中不断总结经验，以改变粗放的监管方式，方法。

3、执法人员少(5人)，年龄大，平均年龄50岁，不能适应新形势，新任务及两个辖区的监管任务。

4、执法用车(面包一辆)老化，已不能承担王庄，半坡店两个辖区的监管任务。

__年工作计划

1.主动适应市场监管新形势、新任务，努力学习新知识，依法行政，主动作为，促进社会稳定和长治久安。

2.进一步加强市场监管，履行监管职责，依法按程序办案，打击非法经营，维护市场经济秩序，营造公平有序的市场环境。

3.继续抓好维权工作机制落实，强化消费引导工作，努力打造12315服务品牌。

5.继续开展“两学一做”学习教育，按照“四个进一步”的目标，形成清风正气的执法队伍，努力使各项工作再上新台阶。

工商所年度工作总结 篇3

在过去的一年中，我作为一名工商所的员工，经历了许多挑战和成长的机会。通过总结经验和反思过去的工作，我希望能够更好地规划和执行下一年的工作计划。下面是我的工商所工作总结及下一年打算。

首先，回顾过去一年的工作，我意识到了自己在多个方面的成长。在法律政策方面，我积极参加了各种培训和学习机会，加强了对相关法规的了解，并能够熟练运用到实际工作中。在团队合作方面，我学会了倾听和理解他人的观点，学会了与同事进行有效的沟通和协作。在客户服务方面，我学会了倾听客户需求，提供专业的解答和建议，并得到客户的赞许。

其次，我也意识到了一些需要改进的地方。在时间管理方面，我经常会发现自己在处理紧急事务上花费过多的时间，导致一些重要的事项被耽搁。因此，我需要更加强调并实践良好的时间管理技巧，以更高的效率完成工作任务。此外，我希望能够提高自己的沟通和谈判技巧，以更好地与客户和同事合作，达到共赢的目标。

基于以上总结，下面是我在下一年的工作计划和打算。

首先，我计划继续提高自己的专业能力。我将继续关注最新的法律法规和政策变化，通过学习和参加相关培训来不断更新自己的知识和技能。我还计划深入研究行业动态和市场趋势，以便为客户提供更准确的分析和建议。

其次，我打算加强团队合作和沟通能力。我会积极参与团队活动，与同事建立更紧密的合作关系。我也会尝试更多的沟通技巧，并在与客户的接触中不断提高自己的表达能力和解决问题的能力。

另外，我计划优化时间管理。我将制定详细的工作计划，并设定合理的时间框架来完成每个任务。我也会尝试使用一些时间管理工具，如番茄工作法或时间日志等，来记录和分析自己的工作习惯，以便更好地管理时间。

最后，我还计划加强与客户的合作。我将更加重视客户需求，并及时回复他们的咨询和问题。我计划通过提供专业的服务和意见，赢得客户的信任和满意度，并帮助他们达到他们的商业目标。

总而言之，作为一名工商所的员工，在回顾过去一年的工作经验的基础上，我认识到了自己的优势和不足，并制定了下一年的工作计划。希望通过这些努力，我能够在专业能力、团队合作、时间管理和客户服务方面取得更大的进步，为公司的发展做出更重要的贡献。

工商所年度工作总结 篇4

今年以来，工商局认真贯彻落实市委、市政府和省局的工作部署和要求，紧紧围绕“打造卓越工商”工作目标，继续深化商事制度改革，认真开展“四个专项”行动，不断改革和完善服务经济发展、市场监管、消费维权、信息化建设、队伍建设等五大体系，各项工作均保持了良好的发展势头。

一、开展市场主体帮扶专项行动，实现服务高效化

今年以来，全市工商系统在贯彻落实好工商登记制度改革措施的同时，充分发挥职能作用，组织开展了市场主体增量专项行动，通过舆论宣传、服务提效、商标兴企等多项举措，有效激发了市场主体创业热情，促进了市场主体快速增长。一季度，全市新增内资市场主体14554户，平均日增市场主体160户，全市内资市场主体总量达到了27.98万户，市场主体总量增长率为4.16%。其中，新增内资企业4401户，新增农民专业合作社349户，新增个体工商户9804户。

(一)以舆论宣传为切入点，营造最优政策环境。通过《XX日报》、《XX晚报》、窗口公示等多种形式，对注册资本登记制度改革、“先照后证”、“三证合一”等政策进行解读，扩大社会公众关注度。与此同时，依托改革新政，在全市继续深化“投资主体零限制、注册资本零首付、登记服务零收费、名称登记零门槛、经营范围零约束、审批发照零障碍”六个零准入登记政策的，进一步放宽企业名称限制、放宽经营范围限制、放宽企业住所登记限制、放宽投资限制，切实降低市场主体准入门槛，激发市场主体创业热情，掀起市场主体发展新热潮。

(二)以服务提效为着力点，打造优质高效通道。以“项目所需、企业所想”为根本，以“服务更优、效率更高”为目标，实施“三通、四服务”服务举措，不断为市场主体的发展带来更多的便利。“三通”，即符合法律法规规定的畅通办;法律法规没有明确规定的，在法律、法规允许的限度内，采取有效措施变通办;不属于本部门职权范围内的，积极帮助疏通办。“四服务”，即提前介入服务、跟踪帮办服务、提供延时服务和上门服务。同时，实行“三减一提”，即减环节、减资料、减时限、提效能，让投资者享受到高效快捷的准入服务。凡是材料齐全、符合法定形式的，全部实行一审一核，当场发照。其中企业名称核准、企业住所变更、减少经营范围等登记事项，实行审核合一，由窗口受理人员直接核准发照。

(三)以融资活企为突破点，缓解企业资金难题。通过上门走访、主动服务、现场办公等形式，了解民营企业资金需求情况，引导经营者充分运用动产抵押，股权出质和商标权质押等融资方式，在法律法规允许的范围内，进一步用活用足政策，着力解决群众创业、企业创新发展中的融资难问题。同时，积极主动向银行推荐信用好、有实力、有发展前途的企业，帮助企业融资。一季度，全市工商系统共帮助170余户企业，实现融资13亿元。

(四)以商标兴企为关键点，支持企业做大做强。将大力实施商标品牌战略作为市场主体创业创新的重要支撑，按照 “培育一批、储备一批、申报一批”的品牌培育思路，采取舆论宣传、服务指导、规范管理等举措，积极引导帮扶企业树品牌，鼓励有竞争力的企业申报驰、著名商标，增强市场竞争力。目前，全市拥有中国驰名商标26件，农产品证明商标4件，河北省著名商标480件。此外，开展“双打”专项行动，通过打建结合，保护企业注册商标专用权。利用12315维权平台和“一会两站”开辟商标维权绿色通道，确保投诉有门，赔偿有路。

二、强化市场监管，维护市场秩序

问题分类监管成本低、目标明、效果好，是提升市场监管效能的有效方式。今年以来我局继续深化问题分类监管，通过项目式监管有效解决区域性和系统性市场秩序大问题，真正实现了市场监管由事中、事后治理向事前介入规范指导的转变。

(一)认真解决好区域性大问题。目前全市共梳理发现重大区域性问题86个，比如：沧县蜜枣问题、河间驴肉问题、肃宁献县的渔具商标侵权问题、孟村拆车市场问题、孟村盐山弯头管件问题、河间汽车配件问题、任丘炉具市场问题，等等。区域性市场秩序问题主要包括集群产业、著名企业、集贸市场和校园周边四个方面。我局在工作中始终牢牢抓好区域性市场秩序问题这一主要矛盾，全力发现解决问题。在解决区域性大问题过程中，我局坚持打击与扶持并重的原则。具体到每个企业，就是按照“一题一策”的方法，具体问题具体分析，对能够整合或是升级的，如沧县蜜枣问题、孟村盐山弯头管件问题，我局积极推动整合升级，促进地方产业做大做强。对无法整合升级的，如孟村拆车市场问题等坚决打击并逐步加以取缔。

(二)结合市场秩序优化专项行动，认真发现解决系统性大问题。按照省局的统一部署，以群众关心、社会关切的热点难点问题为切入点，以市场存在的突出问题为重点，部署开展了四个专项行动。一是严厉打击侵犯驰名商标、著名商标、涉外商标等侵权行为，严厉打击食品、药品、保健品、化妆品等领域商标侵权行为，保护消费者健康和生命安全。二是认真研究，重点查处供水、供电、供气、电信等部门或企业限制竞争行为。三是以医疗、药品、医疗器械、保健品、房地产等领域为重点，严厉打击虚假违法广告行为。四是以网络交易平台、大型购物网站和团购网站为重点整治对象，以电子产品、儿童用品、汽车配件、服装、化妆品和农资为重点监管商品，严厉打击互联网领域销售假冒伪劣商品、侵犯注册商标专有权、虚假宣传等违法行为。对这四个专项行动，市局都根据省局文件精神，结合XX实际，制定了切实可行、操作性强的行动方案。目前，各项工作都在按照行动方案制定的时间节点有序推进。

三、推进12315护民生行动，进一步提高消费维权水平

(一)开展“3.15”维权消费周活动。一是设立咨询展台。拟制了宣传活动方案，大力宣传全市工商和市场监管部门消费维权的新措施、新成果。3.15当天联手行政机关、行业组织，在同天购物中心广场举办现场宣传咨询服务活动，现场受理消费者投诉，进行商品检测，介绍假冒伪劣商品鉴别知识，共接受咨询699人次，受理投诉254件，发放宣传资料12679份。二是延长值班时间。3月14日、15日，市局12315指挥中心延长12315热线受理时间，将日常8小时调整为8:00-21:00受理，并保持值班电话畅通，全力做好申诉举报处理。三是实行限时办结。对于14日、15日受理、分派的央视投诉举报信息，做到了2日内处理完毕，其他时间分派的央视投诉、举报做到了5日内办结。四是消法宣传进校园。3月9日晚，在XX师专开展了一场新消法宣传进校园活动。此次宣讲以消法中的七天后悔权、个人信息保护、退一赔三、诉讼保护等新亮点为主，中间穿插列举了一些消协处理过的案例，市局执法人员与现场大学生还展开了互动。

(二)开展了流通领域商品质量和服务领域消费维权专项整治。以大型商场、超市，批发市场和专业市场，城乡结合部，农村市场等区域为重点，开展了流通领域商品质量专项整治。以装饰装修服务、家电售后安装维修等服务领域为重点，开展服务领域消费维权专项整治。通过大力宣传，掀起了消费维权新高潮，得到了社会的广泛认可。

四、市场主体年报工作有序开展

今年企业年度报告公示工作开展以来，市局高度重视，统筹安排，三项措施积极推进企业年报公示工作顺利进行。目前，全市各类市场主体已报送年报9853户，其中内资企业已报送公示3016户，个体户已报送公示4021户，农民专业合作社已报送公示216户。

(一)加强政策解读。通过电视、报纸、微信等形式对企业公示信息及年度报告进行公告，明确公示内容、公示时间、公示途径方法等相关内容，对企业可能出现的认识误区有针对性地加强政策解读，积极引导辖区企业守信经营。

(二)注重服务引导。在企业注册大厅及各分局一站式服务大厅放置年报公示知识问题、操作流程图等，方便申请人查询。同时设置专门咨询电话，指定专人值守，解答市场主体提出的关于年报公示的各类问题。

(三)实行通报调度。对年报工作进行调度部署，每周对各县局的年报公示率及年报公示进度进行汇总排名，为年报率低的单位分析原因，制定有针对性的年报工作计划。

五、开展机关作风整顿活动

全市机关作风整顿动员会后，市局领导班子高度重视，迅速行动，采取四项措施，把会议精神落到实处。一是层层动员部署。于2月16日召开了由机关各科长参加的局长办公会议，深入学习传达会议精神。同时，要求各科负责人将此次会议精神迅速传达到每位干部职工，使大家充分认识开展作风整顿的重要性和必要性，确保在思想认识上与市委保持高度一致。二是严格工作纪律。要求干部职工克服陈规陋习，立即从节日气氛中走出来，步入正常工作，把心思用在工作谋划上，严格请销假制度，认真履行工作职责，无故不得迟到、早退。工作时间必须全天在岗上班，中午不能饮酒，不得上网聊天、打游戏等做与本职工作无关的事情。三是提升服务质量。继续实施 “三通、四服务”服务举措，优化审批流程，积极推行市场主体注册登记便利化，实行“三减一提”，即减环节、减资料、减时限、提效能，让投资者享受到高效快捷的准入服务，激发全民创业热情。四是狠抓监督检查。通过组织专项检查、日常跟踪督察、随机抽查岗位情况等方式，着力解决党员干部工作中“四个不适应”和“八个突出问题”，进一步规范干部职工的日常行为。

六、下一步工作主要安排

下一步，我们将继续在服务全市经济发展，强化市场监管，加强队伍建设等方面花大气力，做大文章。一是在服务经济发展方面，继续深化商事制度改革，促进市场主体增量，做好驰著名商标的争创工作。二是在市场监管方面，结合市场秩序优化专项行动，继续认真解决好区域性和系统性市场秩序大问题。特别是对区域性大问题，巩固已有成果，严防复发反弹，不断探索从根本上解决问题的方式方法，推进全市特色产业健康发展。

工商所年度工作总结 篇5

导语：2010年在局党组正确领导和相关单位的协助下，我们工商所全体干部职工，认真贯彻落实上级要求，切实在履行市场监管和行政执法职责落实科学发展观，求真务实，齐心协力，开拓进取，取得了一定的成绩：

2010年在局党组精确带领和相干单位的帮忙下，我们工商所全部干部职工，当真贯彻落实上级要求，切当在践诺市场监禁和行政法律职责落实科学成长观，求真务实，齐心合力，开辟进步，获得了必定的成绩：

2010年度的紧张工作任务是：环绕分局2010年工作安排，带领全所人员加强市场监禁、依法行政，包管古槐辖区市场经济秩序的健康成长。一是做好企业年检和个别工商户验照工作；二是当真落实食物四制工作，下大力大举气做好食物市场安定监禁，把全所267户食物策划业户的动态、静态档案联合办理，把平常的放哨及查抄与食物安定典范化办理要求精密联合起来，使食物安定办理的长效、长期真正融入平常工作；

三是当真做好廉政风险防备树范试点工作；四是连续帮忙区当局和街道办事处做好农贸市场的构筑工作；五是食物安定信息系统，录入食物业户209户；六是所里根本档案料理工作初步结束，个别挂号档案典范余份；七是当真落实白举动，做好烟酒市场专项查抄及其他产品格量品安定专项整治等各项工作；八是向处所党委当局自动报告请教，细致构造，密切互助，订定切当可行工作方案，当真做好建立流畅关键食物安定安心社区工作。

市场监禁法律办案方面：坚定不懈的进攻各种违法行动，保卫广大消耗者的合法权柄，共备案6件，结案6件，罚款1.49万元，救济款2万元。受理消耗者投诉件，调整处理件，调整率为100%为消耗者挽回经济吃亏13000元。

2010年个别验照366户，新成长个别工商户8户，办理流畅食物证73户，初审新注册挂号私营公司2户。

下步工作筹划：进修鉴戒进步兄弟单位办理经验，摸索出符合本身实际的工作方法，当真践诺好四制的长效监禁，在局的联合安排下，践诺网格监禁工作，加大法律办案力度，竭力确保结束各项任务。

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