为了更好的完成工作目标,从当下就可以进行开始准备工作计划了。实施工作计划的重要一步是确定时间和资源以充分利用组织的优势,如何才能写出有特色且与众不同的工作计划呢?重点推荐“公司内勤工作计划”相关的顶尖文章不容错过,这篇文章涵盖了许多话题相信您能从中找到您需要的内容!
一、工作思想方面。
积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。
二、业务方面。
我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作,每到值班周早晨8:30分上班先打扫办公区卫生,月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报,公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日,每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领,尽量做到不断单。每次单证寄到,先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好,盖上公司的保单专门章,做好标注。其实打一张车险很简单,也不是一项比较复杂的技术活,一共就五样东西,发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了,但是需要足够的细心和耐心,客户多的时候还要认真仔细检查,防止装错单,减少不必要的麻烦。剩下的事情就是整理打过的单子,少投保单的补投保单,少告知书补打告知书,如果有证件不足的先将其剔除,待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理,归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每天的工作就是打单、打单、再打单,理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味,但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环,必须要认真工作,全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈,我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局与整体,从宏观层面切入问题的思考,较好处理整体与局部、大我与小我的关系,遇事能从大局考虑。
2、心态平和,为人谦和,处世积极,有良好的人际关系。
20xx年是公司经营压力空前,市场竞争激烈的一年,同时,也是公司市场大发展,支撑体系优化,企业形象增强的一年。面对新形势,公司办公室确定的工作指导思想是:强化枢纽作用,前移服务阵地,超前发挥承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障作用,进一步转变工作作风,改进工作方式,加大服务力度,提高服务质量,为整体工作的顺利推进,发挥积极的职能作用。
一、要切实解决好4个矛盾
1.1、大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门,其性质和其他部门的区别主要体现在服务性上,办公室主要是为领导、机关、和基层服务。首先是为领导和机关服务的。这就要求办公室把"一切服从大局,一切服务大局"作为办公室工作的出发点和落脚点,当部门工作与机关的整体工作、小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。
1.2、主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了其工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要有灵活的应变能力,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导之所想,谋领导之所谋,把问题想在前面,把工作做在前头,主动做好超前服务。
1.3、政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作。事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。办公室的工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。
1.4、"过"与"不及"的矛盾。为领导出主意,当参谋,要把握"度",掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖。要积极谏言,但不能瞎掺和。
二、发挥6项职能、抓实6个细节
2.1、发挥参谋功能,突出"想得到"。多谋才能善断。办公室作为公司上传下达、沟通各方的桥梁和纽带,要善于站在全局的高度,把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上,放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上,既要了解面上的总体工作,又要了解近期的重点工作,既要了解上级领导的工作意见和要求,还要了解本单位的实际情况和干部员工的意见和建议。善于增强整体合力,树立团队协作精神和服务理念,善于对上加强联系,对内加强管理,对外搞好协调,对下做好服务。要立足发展变化的新情况,多动脑筋、想办法、出主意,增强工作的主动性、预见性、创造性,以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺,在充分调查摸底的基础上,提出可行建议和工作预案,发挥参谋和助手作用,不断提高参与决策能力。
2.2、发挥协调功能,突出"管得宽"。办公室工作综合全局,协调各方,承内联外,有自身的工作职责和工作规则。办公室既要全面了解各方面工作情况,为公司各项工作的顺利开展创造条件,又要协调各方,处理好上下左右的关系,确保政令畅通。对于职责内的工作一定要抓紧抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,项项有落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作,办公室就是"不管部",要义不容辞承担起来,做到机关工作不留空档,保证各项工作的全面推进。
2.3、发挥办事功能,突出"做得细"。机关工作无小事,办公室工作更是无小事。这就要求办公室工作一要细心、细致,二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作,都要严谨细致,一丝不苟,来不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处,认真认真再认真,细致细致再细致,做到不让领导布置的工作在办公室延误,不让需要办理的文电在办公室积压,不让到办公室联系工作的人员在办公室受到冷落,不让公司机关的形象在办公室受到影响。
2.4、发挥管理功能,突出"碰得硬"。机关工作涉及到的事务方方面面,有的还关系到员工的切身利益。在原则问题上敢不敢逗硬是检验作风是否过硬的重要标志。办公室工作必须讲原则,严肃办事纪律。
2.4.1按政策办事。把政策作为办公室的生命线,决不允许在政策问题上讲人情,"走后门"。
2.4.2依法办事。办公室必须学法、懂法、守法,严格按照法律法规来开展工作。
2.4.3按组织原则办事。坚持民主集中制原则,坚持一级对一级负责。
2.5、发挥服务功能,突出"讲程序"。办公室工作的程序性要求很强,特别是在大量复杂的事务性工作中,办公室要保持清醒的头脑,分清主次、分清轻重缓急、不怕麻烦。一定坚持逐级汇报的原则,以明确责任。通过建立一套科学规范的工作制度、工作程序、工作规则,使每项工作都有章可循。
2.6、发挥督办功能,突出"抓得实"。据实情、讲实话、干实事、创实效,扎扎实实,不慕虚荣,不图虚名。实事求是干工作,实事求是反映情况,具备求真务实的精神,包括听取基层意见,向领导反映情况,力求全面、真实。工作中,要一步一个脚印,不作表面文章。
三、重点做好6项工作
3.1、要管带结合,抓好文书档案管理。一方面注重提高公司文书档案管理水平;另一方面针对目前公司新文档较多,文书档案管理质量相对较弱的实际情况,采取以下措施:
3.1.1要求各新文档确定专人负责文书档案工作并尽可能保持相对稳定;
3.1.2积极开展人员整训;
3.1.3实施靠近指导,采取现场指导,手把手帮助有关人员提高文书档案管理水平;
3.1.4开展文书档案管理验收制度,奖优罚劣。
3.2、建改并举,抓好制度建设。确定20xx年为办公室的基础建设年,在各项制度建设方面,完善一批管理制度。在积极施行、多方征求意见的基础上,汇编成册,实现公司内部管理"有法可依"。
3.3、严格程序,抓好事务管理工作(印章管理、小车管理、接待管理、网络管理等等)。强调按原则,走程序,防止出现漏洞。
3.4、定标明责,抓好节支降耗工作。对办公用品的管理实施定额控制,初步的想法是:建立审批制度;季度办公用品限额等措施。
3.5、公司网站建设及维护,实时更新及维护公司的网站,理顺公司宣传报道网络,加强管理,使宣传内容更加丰富,发行公司内部刊物,结合公司实际,强化公司形象宣传工作,理顺公司内部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏等。
3.6、20xx年公司内部结构变动很大,很多岗位和职能部门之间的衔接自身都不是很完善,新的一年里一定加强内部行政管理,贯彻实施iso9000体系,不再让其仅仅是电脑中的几个文档。
四、工资
20xx年取消年薪制,实施月基本工资+月考核浮动工资=月个人收入,下保底上不封顶。
五、人事管理
健全公司劳动人事制度,20xx年根据有关规定,所有正式在职员工重新签署新劳动合同,明确工作岗位及职能,明确工资待遇及组成,避免出现公司利益受到人事方面制约,在实施人事精简的原则同时,保持人员的相对稳定。
六、办公室人员管理
办公室作为公司领导决策、方针的实施职能部门,作为沟通上下、协调左右、联系各方信息的平台部门,作为保障公司正常营运的后勤枢纽部门,希望领导在20xx年对办公室的人员配备方面,结合公司实际情况给予符合政策水平高、公司内部情况熟悉、头脑清醒、思维敏锐、精于谋化条件的人组成班子,严格统一管理,这样才能真正发挥办公室的最大功效,办起事来有条不紊,避免错办、漏办、延办事件的发生。
七、结束语
在即将过去的一年中,由于刚刚接手办公室的工作,很多事情处理不够完善,希望领导给予原谅,感谢领导的批评与指正,感谢领导的信任与关怀,我作为办公室主任在此表态:坚决报以十二分的热诚,全身心的投入工作。坚决贯彻公司的经营理念:追求创新、超常发展、高效运作、注重结果。为实现公司的终极目标:"致力于中国电力节能工业和国家电网安全环保事业的发展,成为世界电力节能产业的品牌和龙头"的道路上,做出自己理所当然的一点小小贡献。
一、日常工作
作为内勤人员,我深知岗位的重要性,也能增强我个人的交际能力。内勤是一个协调左右的重要纽带。面对繁琐的日常事务要有头有尾,自我增强协调意识。
二、加强学习
对于我个人来讲,我一直在物业的客服与内勤线上工作,接触工作主要以业主投诉、内外沟通协调为主,对其它部门在技术操作和内部管理方面的知识掌握的不够全面。我将针对欠缺与不足努力补上。多学习、多沟通,听取各方意见。全面提高各方面水平。
三、了解业户的情况
到现任工作岗位才三个月的时间,所以对业主各家的情况还都不是很了解。作为内勤人员有必要的了解各家的情况,这有助于物业费的收缴率。积极的与业户进行沟通。
四、物业、水、电费的收缴
物业、水、电费每两个月上门收取一次,收费前水、电需查表。按照工作多少提前把查表与收费时间定下。查表后的表示数记录在年收费台账。算好每户金额打印出收据上门收取费用。
五、考勤工作
记录好各员工每天的出勤情况,每个月的准时报考勤。不可马虎、大意。
六、库房工作
保险公司内勤员工工作计划
保险公司内勤员工是保险公司的重要支撑力量,承担着许多重要工作。在工作中,内勤员工需要细心、认真、责任心强,并要具备较高的专业水准。因此,制定一份详细、具体、生动丰富的内勤员工工作计划对于提高员工工作效率和质量至关重要。
一、日常工作计划
1. 早上到岗之后,首先开启电脑,登录公司OA系统,及时查看公司内部信件、文件、表格等。
2. 检查公司人事、行政等方面的各类文件,并按照规定及时进行处理。
3. 检查员工档案,确认档案资料的完整性和准确性,并及时补充、修改相应信息。
4. 处理员工请假、加班等事宜,及时通知相关部门或领导,确保各项工作的顺利进行。
5. 定期开展各类培训、文化活动等,提高员工业务素质、团队合作能力等。
6. 定期向上级主管报告本部门工作情况,并按照要求提交各类报表、材料等。
7. 定期进行文件、档案等的归档和整理工作,确保相关资料的安全可靠。
8. 在工作中,要严格遵守公司的各项规定和政策,始终保持高度的工作积极性和责任心。
二、日常通讯工作计划
1. 积极处理公司的来电、来访等外部信息,及时转告相关部门或领导并提供帮助。
2. 处理公司各种文件的处理、传递和通知,建立健全通讯系统。
3. 纪录会议讨论的内容以及重要决定,各种会议后要及时完成会议纪要。
4. 向集团公司、省公司等外部机构发邮件汇报,提供必要的资料和信息。
5. 协调公司各部门之间的沟通和协作,解决各类工作矛盾和纠纷。
6. 向总公司或其他公司或机构等发出各种信函或文件,必需保证书写清晰、格式规范、内容真实。
7. 每日检查收发邮件、传真等通讯工具,及时处理工作。
三、团队合作工作计划
1. 与同事之间保持密切的联系,及时交流工作情况、困难和方案等。
2. 定期组织员工之间的交流会议,提高团队的凝聚力和合作精神,增强协作能力。
3. 恰当地引导、协调部门之间的业务合作,实现各项工作的紧密配合和协调,共同创造更佳的工作效果。
4. 搭建优质的工作平台,定期召开团队建设和业务交流等各类会议,提高团队工作的专业性和效率。
5. 提高各类员工的业务素质和专业背景,定期开展各类培训和学习活动,建立完善的员工继续教育制度。
总之,内勤员工的工作计划必须详细、具体、生动丰富,以达到提高员工工作效率和质量的目的。同时,要严格要求员工遵守工作规章制度,安排好各项工作,使其具有针对性、实际性和可操作性,从而发挥内勤员工在公司组织结构中的重要作用。
一、供应商管理:
时间:8月份-10月份
1、供应商管理存在的主要问题:
(1)缺少实力的一手供应商——直接生产厂商;
(2)没有比价环节,行政指令性下达;
(3)未签订《采购合同》及约束协议;
(4)采购被动,受供应商牵制。
2、解决方法:
(1考核评估工作。【见《供应商资料表》、《供应商考核表》和《供应商样品评估表》】
对现有供应商进行综合评估,以满足公司现阶段的生产需求。对这些供应商进行筛选,符合评估标准的厂商可继续后续的合作和问题的改善,反之则淘汰不符合公司采购需求的不合格供应商。采购部门向着每种物料有3家以上的供应商努力,争取各种产品逐步达到此要求。为公司后期的大批量生产做好准备,以获得最理想的采购价格和品质。新开发供应商初次合作,根据实际情况须组织由总经理室、采购、品保和工程部等人员组成安排对确认样板OK的厂商进行验厂程序。
(2节后交总经理室核准确认,相同材质的物料返单,原则以初次比价表核准的单价为准向合作愉快的供应商进行采购,同时该采购物料的《检验记录报告》判定结果须交付总经理室并对应《供应商报价比价表》各备案一份。
(3)原有供应商须补签《采购合同》和相关约束协议,新供应商一律在初次合作时签订《采购合同》。重点培养主要供应商,争取和一些重要的供应商达成长期合作协议(合作方式的业务洽谈等,需要上级主管领导组织执行)。
(4)做好异常情况的妥善处理:因供应商生产能力的不足,或其它原因引发采购异常时,采购部第一时间知会相关部门并积极应对。同时,对异常情况的发生原因进行分析处理,记录在案;如有必要,将采取法律程序进行公司利益的维护工作。
二、各部门的配合及采购流程:
1、各部门采购计划及采购流程存在的主要问题:
(1
(2)采购清单请购物料名称不规范,同种产品写法多样,不能一次性提供准确的规格型号及样板参照,概念模糊不清;
(3)没有计划性进行所需物料的计划请购,同一事情不能一次性说明清楚而耽误或打乱采购部作业计划;
(4)经常受到上级先联络的资料送达到采购部行政指令性采购,采购部无法知晓对方情况如何;
(5)同一物料跟催过程多人联络,不能准确传达供应商交期进度状况,导致跟催异常时有发生;
(6)采购流程没有形成规定,导致账目处理流程混乱无章,单据不统一;
(7人员被动追踪、无从着手,这是皮具企业的关键环节流程,在我们公司一直缺失。
2、解决方法:
(1)在接到会签的物料清单指令后进行采购作业,并跟催物料进度(做订单采购物料跟催时间表,利用白...
在公司的正确领导和支持下,紧密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长,调结构,防风险,促稳定”的工作指导方针,全体内勤人员不断进取,共同奋斗经过一年的努力各项主要工作取得了一定的效果。围绕目标,落实计划,紧抓业务工作,计划落实早、把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
下面是20xx年保险公司内勤具体的工作计划:
一是转变思想观念,积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式,继续加强竞争意识和危机意识的教育,加强并运用数据管理,引入激励机制。
二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系,加强整体公关力度,注重业务承保质量,以最快速度和的质量挑选并占领市场。
三是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通,争取他们的协助,努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。
四是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率,采取人性化服务,区别对待,加快理赔速度,提高服务质量,改善外部展业环境。
五是针对竞争,密切注意同行业发展举措,加大公关力度,采取积极有效的方法,参与竞争,巩固原有险种的市场份额,积极拓展新业务、新保源。
为达成公司这一战略转型目标,对我们每一位员工都提出了更高的要求。具体到我们综合柜员,不仅是工作量大幅增加,对我们的业务水平也要达到更高更全面的水平。
20xx年对公司内勤人员提出以下要求:
1、时刻严格要求自己,兢兢业业做好本职业工作,积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职责。
2、通过日常工作积累,发现自己的不足,利用业余时间学习公司条款,坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作。通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、积极参加公司组织的每次学习、培训活动,更快提高自己的业务工作能力和水平。
4、争取在20xx年通过公司中级保全员考试。
总结下来,20xx年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在新的.一年的工作中,会继续努力,为客户提供更优质的服务,为公司创造更大的效益尽一份力。
一、工作思想方面。积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,转化为自己的思想武器。作为一名内勤人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的`专业知识和技能。同时做到遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。
二、业务方面。我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作,每到值班周早晨交强险保单、标志、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了,但是需要足够的细心和耐心,客户多的时候还要认真仔细检查,防止装错单,减少不必要的麻烦。剩下的事情就是整理打过的单子,少投保单的补投保单,少告知书补打告知书,如果有证件不足的先将其剔除,待业务员补齐资料后以打单、再打单,理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味,但是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环,必须要认真工作,全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈,我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。
三、工作中做的好的方面
大我与小我的关系,遇事能从大局考虑。
2、心态平和,为人谦和,处世积极,有良好的人际关系。
四、工作中的不足
业务研究,认真学习业务知识,
战胜自我,提升自我。
2、须加强与人沟通的能力。
3、须加强应变能力。
2022年已经悄然来临,对于保险公司来说,要做好一份全年的内勤工作计划,是非常必要的。内勤工作计划是保险公司管理全局规划的基础,对提升公司运营水平,提高内部管理效率,增强公司的竞争力有着关键的作用。
一、加强内部管理与流程优化
严格执行内部各项制度,构建完善的工作流程,加强对各部门的日常监管,保证公司内部运营秩序的整齐有序。并且要进一步优化工作流程,加强内部沟通和协作,提高工作效率,实现企业流程再造。
二、推进数字化智能化建设
在现代社会中,数字化和智能化是必不可少的,特别是在保险行业中,数字化和智能化建设更是至关重要。要积极探索新的数字化建设途径,充分发挥技术手段的作用,推进“互联网+保险”,并把握好人工智能、大数据、物联网等新技术的发展,全力打造智能化保险公司。
三、扩大市场份额,增加保险销售量
要加大市场拓展力度,在各个市场细分领域建立自己的品牌形象,经过专业化运作和市场化推广,才能够实现快速发展。同时加强与合作伙伴的合作,建立长期稳定的合作关系,为保险销售提供更广阔的空间。
四、强化风险管理意识,减少公司风险发生
要在内部建立完善的风险管理机制,加强风险管控,定期评估和制定应对策略,对于风险的潜在点要进行规避,对于已经发生的风险,要做到及时发现、及时处理、及时解决。同时,要充分利用风险管理工具,及时预警和应对各类可能发生的风险事件。
五、改善员工福利制度,维护员工权益
员工是公司最基础的资源,在公司的发展中扮演着至关重要的角色。要加强对员工的培训和发展,提高员工的专业能力和素质水平,同时也要改善员工的福利待遇,确保员工权益的维护。只有这样,才能够让员工在工作中更加投入,更好地推动公司的快速发展。
六、提升客户服务质量,保障客户权益
客户是保险公司发展的基础,对待客户要以真诚的态度和优质的服务,建立长期稳定的合作关系。同时,在服务过程中,要加强对客户的教育,帮助客户更加了解保险产品和服务,提高客户的风险认知,让客户更加便捷地享受到优质的保险服务。
总之,保险公司的内勤工作计划要具备战略的眼光,合理的规划和有力的执行力,才能够为公司的发展带来有力的支持和推动,实现公司的快速发展和长期稳定的发展。
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
xx年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。古人云:“无规矩不成方圆”。所以,总办要搞好xx年的全局性工作,必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门负责人要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范,努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。
1、美化酒店环境,营造“温馨家园”。
严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周四的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强各部门的责任感,调动员工的积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外,要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我们要加大治理力度,切实消灭蝇蟑鼠等虫害。
花草是美化酒店、营造“温馨家园”不可缺少的点缀品,今年我们与新的花卉公司合作,加强花草的管理,要求花草公司定期来店修剪培植,保持花草的整洁美观,并根据情况即时将花草的花色、品种予以更换,力求使酒店的花草常青常绿,常见常新,给宾客以温馨、舒适之感。
2、创新宿舍管理,打造员工“舒适家园”
宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。
第一要有一个整洁的寝室环境,我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长,负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查,将检查情况进行通报。
第二要加强寝室的安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财产安全。
第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方,初出家门的年青人,他们大多年龄小,社会经验不足,因此,在很多方面都需要我们的关心照顾,所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化,关心他们的生活,尤其是对生病的员工,要给予他们亲情般的关爱,使他们感受到家庭般的温暖。
1、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理。
我们将参照以往的有关标准规定,并根据实际情况,重新梳理,制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥善保管,防止变质受损。
2、加强车辆乘车卡及电话的管理。
建立车辆使用制度,实行派车制,严禁私自用车与车辆外宿,并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养,确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度,防止私用。
1、要提高文件材料的写作水平与质量,及时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作,要加强档案管理,建立档案管理制度,对存档的有关材料、文件要妥善保管,不得损坏、丢失。
2、及时宣传报道酒店典型事迹,加大对酒店的宣传力度,大力宣传酒店在三个文明建设中涌现出的先进典型,极力推介酒店,树立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。
新员工入职培训每月开展一至两次(具体情况视新员工人数而定),时间安排避开部门营业的高峰期,入职培训以一周为一个周期,每天利用下午14:00-16:30进行培训。
一是转变思想观念,积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式,继续加强竞争意识和危机意识的教育,加强并运用数据管理,引入激励机制,全面调动员工的积极性和主动性。
二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系,加强整体公关力度,注重业务承保质量,以最快速度和的质量挑选并占领市场。
三是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通,争取他们的协助,努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。
四是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率,采取人性化服务,区别对待,加快理赔速度,提高服务质量,改善外部展业环境。
五、针对竞争,密切注意同行业发展举措,加大公关力度,采取积极有效的方法,参与竞争,巩固原有险种的市场份额,积极拓展新业务、新保源。
为达成公司这一战略转型目标,对我们每一位员工都提出了更高的要求。具体到我们综合柜员,不仅是工作量大幅增加,对我们的业务水平也要达到更高更全面的水平。因此在20_年我为自己提出以下要求:
认真地完成好每一项任务,严格遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职责。
多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
培训活动,更快提高自己的业务工作能力和水平。
4、争取在20_年通过公司中级保全员考试。
财务报销方面,要更严格遵守公司财务制度,严格审核财务发票,对不符合手续的发票坚决不予报销。
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在这一年中,透过各位领导和同事的帮忙下,办公室顺利的完成了领导交办的各项任务。我将对一年来的工作进行总结与归纳,如有不妥之处请领导批评指正。
1、加强学习,努力提高自身素质。
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自我尽快地适应工作并成为优秀的工作者。用心参加公司的群众活动,认真学习规定的学习资料和篇目,坚持每周写工作总结,认真记录每一天的工作资料,使自我的素质有了很大的提高,为自我开展各项工作带给了强大的动力支持。同时。正视自我的不足并用心补正,重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用,来访人员的接待等方面的训练,为更好完成本职工作打下了坚实基础。
2、恪尽职守,认真做好本职工作。
一年来,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往,坚持不懈,除极特殊原因外(时间变更、气候原因),基本完成了工作任务,尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每一天布置的工作并努力做好,如文件的打印和复印,有关人员的来访,群众活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时,也发现了自我的不足,如打字速度慢、做事过于拘谨等,我已经努力克服并已初见效果,期望领导和同志们审查。
3、严于律己,不断加强作风建设。
严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不玩游戏、不闲聊、不做与工作资料无关的事情;思想用心向上,努力维护公司形象,以严格标准要求自我,努力使自我从学生向工作者转变。同时,要用心学习领导为人处事的方法,以领导为榜样,做一个既能为领导服务解忧的同事,又能为环球创造价值的办公室文员。
七、公司内勤的工作总结
刚刚走出校门的我,走进社会,走进工作,对我来说,一切都是崭新的,对环境的适应,对工作的理解每一天都有所不一样。经过两月的工作,使我少了些许幼稚,多了几分成熟;少了些许挑灯夜读,多了几分奔波劳碌;少了些许纯真快乐,多了几分职责在身……
办公室行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。经过两月来的摸索,我逐渐熟悉并适应了自我的工作岗位,逐渐构成了自我对办公室行政工作的一些认识和看法。作为公司六部一室中唯一的非业务类部门,办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外的作用。办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最密切的部门,因此,其运行状况直接影响着公司整体工作水平和效率。对于刚刚参加工作的我来说,现阶段的任务就是多学习,多思考,将领导交予的任务做实做细,扩展知识面,尽快使自我成熟起来。现将任职以来的状况总结如下:
一、工作总结
(一)努力做好行政管理工作
1。为加强公司管理,工作以来,制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员安全协议书》、《食堂用餐管理规定》等多项规章制度,切实透过落实各项制度,规范了工作程序。
2。在集团的统一领导下,组织公司员工参加《建国大业》首映礼,观看《建国大业》电影,在喜迎国庆60周年之际,让每名员工重温历史,增强爱国主义和英雄主义的教育,有利于社会主义精神礼貌建设和人生观构建。
3。协助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要好处,它不仅仅标志着园区各项工程的全面动工,更象征我司发展的新起点,新机遇、新挑战。
4。与管委会共同配合电视台制作园区纪录片。在节目录制过程中,与电视台工作人员一同深入基层,了解园区现有产业结构,为深化对园区的进一步认识起着用心推动作用。同时,我也透过与管委会工作人员的用心配合,拓展了人际关系,各方面组织协调潜力也有所提高,工作总结《办公室行政后勤工作个人总结》。
(二)全力做好后勤保障工作
1。对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。公司建立几月来,各种设备不断增加,维护难度也随之增加。为避免因设备问题影响正常工作,我坚决做到小问题即刻解决,大问题用心联系厂家或经销商进行维修,在最短时间内确保员工使用不受影响。
2。办公易耗品的保障。公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大,用心保障好这些常规易耗品的供应。
3。加强车辆管理,保障行车安全。按照我司《车辆管理制度》的要求,厉行节约、严格把关、统一调度,认真做好车辆用油、行车登记等日常工作,确保我司公务用车及时、快捷、安全。公司用车统一指定维修及保养地点,坚持事前申报,保障了我司公务用车能够得到及时维修和保养。
4。管理物业工作。尽力为公司员工带给舒适安全的办公环境,抓好食堂餐饮工作,为员工带给干净整洁的用餐环境以及丰富多样的可口饭菜。
二、工作中的不足
1。工作中没有做好统筹安排,经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。
2。缺乏工作经验,对于突发事件的处理办法不多。
3。文学功底不够扎实,公文写作潜力有待提高。
三、今后的工作思路
1。"没有规矩,不成方圆。"办公室特殊的地位和工作性质要求办公室务必是一个制度健全、管理严格的群众。办公室每一天应对的工作纷繁复杂,要想从这些琐事中抽身而出,最有效的办法就是依靠制度。完善并下发各项制度有助于提高办公室工作效率,使各项工作有据可依。办公室对于某些具体事务可依实际状况只做监管与统计,这样能够大大节省时间与精力放在综合行政管理工作上。
2。做好行政工作首先要做好计划,学会统筹安排,做到每日“朝计划,晚总结”。领导安排的事情做好记录,逐件落实,以防遗漏。
3。端正态度,铭记态度也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋,主动思考,主动工作,提前做到。工作无小事,我要用心探索和总结适合自我的工作方法和思路,在纷繁的工作中更加游刃有余。
4。对于领导安排完的任务,要做到及时反馈。
5。做事要用心,细节之处方显价值。工作中多留意别人的工作方式方法,学会发现别人的优点,做到取长补短。
6。培养工作热情与职责感。要将公事当做家事,当做自我事对待,牢记工作是为自我,不是为别人,时刻激励自我以饱满的精神面貌干好每一项工作。
7。加强公文写作训练,多阅读相关书籍,勤写勤练,努力做到所写文章简明扼要,易读易懂。
8。用心与领导进行交流,工作上和思想上出现的问题及时汇报,也期望领导能够对我的不足之处进行批评指正,以便我能够及时改正,使我的工作更加完善。
对每个人来说,职业生涯中的第一步是至关重要的,它对我们今后的社会定位和事业发展方向会起到很大的引导作用。因此我格外珍惜自我的工作岗位,我会将自我所学知识和公司的具体环境相互融合,利用自我精力充沛、理解潜力强的优势尽快掌握各项业务技能,踏踏实实地走好自我工作道路上的每一步,尽快从一名刚刚走出校门的大学生转变为一名职场干将,为公司的发展尽我绵薄之力。
20xx年以来,在园区领导的正确领导下,在机关全体同志的帮助、支持下,我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情况以及今后的努力方向汇报如下:
20xx年以来,认真履行的岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是做好园区人事、考勤(含协管员和食堂人员等)与值班工作。根据示范区制定的考勤管理制度,严格落实考勤规定,把每个部门反馈回来的考勤汇总,做到每个月都认真整理,按时报送。二是做好印章管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行公章管理规定,做到不滥用公章,不做违法的事情。三是做好办公用品的管理与分发工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作。四是负责园区法人证等相关证件保管、年检及变更工作。五是做好油卡使用登记表的登记工作和双休日及节假日车辆封存登记表的登记工作。六是积极主动地完成了办公室日常工作和领导交办的其它工作任务。
20xx年以来,我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护机关的良好形象。
虽然我在20xx年的工作中取得了必须的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,加强理论学习,提高文化素质和各种工作技能,发奋工作,用心进取,把自己的本职工作做的更好,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有必须差距,资料上缺少纵深挖掘的延伸,在今后工作中,我必须发扬吃苦耐劳精神和孜孜不倦的进取精神认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
一是进一步强化学习意识,在提高素质能力上下功夫。把学习作为武装和提高自己的首要任务,牢固树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习、勤于思考的良好习惯。把参加集体组织的学习与个人自学结合起来,一方面积极参加集中组织的学习活动,另一方面根形势发展和工作需要,本着缺什么补什么的原则,搞好个人自学,不断吸纳新知识、掌握新技能、增强新本领。
二是进一步强化职责意识,在争创一流业绩上下功夫。进一步树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,埋头苦干,奋发进取,追求卓越,充分发挥入党积极分子的模范带头作用,努力创造一流的工作业绩。
三是进一步强化服务意识,在转变工作作风上下功夫。牢固树立宗旨意识,努力做到由只注意做好当前工作向善于从实际出发搞好超前服务转变;由被动完成领导交办的任务向主动服务、创造性开展工作转变;由只注意搞好对内服务向把对上服务和对下服务、对内服务和对外服务统一起来转变,努力为党委、为各党支部、为机关全体党员提供优质高效的服务。
办公室是一个单位或企业的枢纽,起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员,负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等日常工作,是办公室工作的直接组织者和承担者。结合以前的工作经历,谈一些我对办公室内勤工作的粗浅认识。
一是处理好大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门,其性质主要体现在服务性上,内勤人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导服务。因此,“一切服从大局,一切服务大局”就是内勤工作的出发点和落脚点,当小局工作与大局工作发生矛盾的时候,自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作,因为小局工作是做好大局的基础和前提。
二是处理好主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决定了工作的被动性,但要做好办公室工作,又必须发挥内勤人员的主动性,善于在被动中求主动,变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作,要灵活机动,做到忙而不乱。同时要积极适应领导的工作思路,想领导所想,谋领导所谋,把问题想在前,把工作做在前,主动做好超前服务。
三是处理好政务和事务的矛盾。政务和事务是办公室工作的两个轮子,政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作;事务工作一般是指除政务以外的其他各项工作,主要是行政后勤工作,诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件,不能把政务看成是大事,把事务看成是小事或可有可无的事。更不能把政务看成是高层次的,把事务看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细,不能有半点疏忽和懈怠。
四是处理好“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意,当参谋,一定要把握“度”,掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位,不能缺位,也不能越位。要想领导之所想,急领导之所急,要为领导决策提供尽可能多的背景资料,但不能越俎代庖,要积极谏言献策,但不能瞎掺和。
篇一:公司业务内勤个人工作总结
在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了上半年的各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。现将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下:
一、思想政治表现、品德修养及职业道德方面
半年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间;坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
二、工作能力和具体业务方面
我的工作岗位是业务内勤。主要负责统计公司铁矿石的发运数、收货数。另外就是将每天的车皮号及时报山西办事处,核对山西办事处收货情况;整理铁路大票及开具港口包干费票;统计港口操作部每天的返港卸货数量和港口存货的水分等。
我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了半年来的各项任务:
1、统计情况:能及时从代理部门取回磅单,做到发运数与收货数统计准确。
2、收货情况:山西办事处报的收货数,从刚接触时的整船统计收货盈亏到现在可逐步分成整列统计收货盈亏。
3、空车过磅:今年五月份实行了过空车,现在对于发运数也能做到准确。以前的报表虽然以轨道衡为准,但还是有误差的。现在空车过磅,就能做到发运数基本准确。
4、水分化验:以前港口发运数出现短少情况,都会出现责任不明确,到底是货物被盗还是水分的丢失。而现在,规定每列货物都化验水分,这样就不会出现推卸责任。
三、存在的不足
总结半年来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足:
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,铁矿砂收发数有时统计存在一定的差错;另一方面,就是工作量多、时间比较紧,工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前量,上报情况不够及时。
三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前的谋思路、想办法,许多工作还只是充当“算盘珠”。
四、下半年的工作打算
下半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:
一是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求,对下半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
篇二:公司业务内勤个人工作总结
20XX年,我局在区委、区政府的领导下,在区爱卫办、区机关事务管理局的指导下,扎实工作,采取有效措施,在机关办公区及职工家庭中深入开展了爱国卫生活动,取得了实效。
一、高度重视,落实责任
一是将爱国卫生工作作为体现司法行政工作风貌,提升机关形象的大事来抓,坚持“一把手负总责,分管领导具体抓”的原则,成立了由局党组书记、局长廖秀婷为组长的爱国卫生工作领导小组。领导小组下设办公室为局综合办公室,具体负责各项日常工作。二是根据全区爱国卫生工作总体要求,印发了《XX县司法局二o一三年爱国卫生工作计划》(达司发〔2013〕25号),认真部署了全年的爱国卫生工作,确立了工作目标和工作方法。三是将爱国卫生工作的开展情况纳入年度目标考核,逗硬奖惩,并明确规定对因爱国工作不力,造成不良影响的单位个人,严格问责,营造了良好的工作氛围。
二、强化教育,提高认识
一是坚持把爱国卫生教育作为干部职工学习的一项重要内容,利用政治学习、集中学习、会前学习等多种形式在干部职工中深入开展《健康66条》等爱国卫生知识学习教育活动,提高了全局干部职工的卫生意识。二是把爱国卫生工作和防治艾滋病、城乡环境综合治理等工作紧密结合,在各类宣传活动中深入开展,营造了良好的工作氛围。三是在局机关开展了爱国卫生运动61周年纪念活动。按照区爱卫办的统一部署,以座谈会等形式在干部职工中大力宣传了爱国卫生运动61周年来取得的巨大成就和经验,宣传了先进人物和先进事迹,掀起了爱国卫生运动的新热潮。
三、健全制度,完善机制
为确保爱国卫生运动持续有效深入开展,我局建立健全了各项制度,保持爱国卫生工作常抓不懈。一是细化了考核标准。按照区爱卫办及机关事务管理局的卫生考核标准,结合我局实际,分解和完善了卫生检查评比标准,细化了检查范围,确保爱国卫生工作有序开展。二是健全完善了日常卫生值班制度和领导带班值勤制度。三是坚持机关爱国卫生工作定期督查及基础爱国卫生工作不定期检查制。由分管领导带队,对所分管单位的办公区域卫生、办公物品规范摆放、环境美化等进行不定期督导,由局办公室定期检查机关各股室的清洁卫生、办公秩序等,对存在的问题立即整改,并每月进行一次通报,确保了工作实效。
四、强化实施,确保效果
一是按照区爱卫办安排部署,在“五一”、“十一”等节假日,集中组织全局干警对各办公区内的清洁卫生进行十余次大扫除,做到了彻底清洁,不留死角,保障了全局干部职工的身体健康。二是着力打造优美办公环境和整洁居住环境。在办公区域实行了卫生、办公用品、办公秩序“三统一”及摆放绿色植物、摆放有益身心健康花卉;在职工家属院开展了清洁卫生“流动红旗”评比活动。三是在局机关设立无烟会议室、无烟办公室,切实提高干部职工自我保健意识和能力,培养文明公民素质。四是按照城乡环境治理办通知要求,积极开展文明劝导活动,达到了教育、引导群众自觉爱护环境卫生的目的,制止和规劝了各类不文明行为160余起。五是扎实开展了第二十五个爱国卫生月活动,以积极协调创建卫生城市为抓手,充分发挥宣传职能,结合城乡环境治理和“世界卫生日”活动,组织各司法所利用街头宣传、进村入户宣传等平台,以“爱国卫生人人参与,健康生活人人享有”为主题,向广大群众宣传卫生防病知识,开展了“保持办公区、生活区环境卫生” 大行动和“向不文明行为告别”和“遵守社会公德,自觉革除危害健康、污染环境的陋习”等活动,在全社会倡导健康文明新风尚,营造开展爱国卫生月活动的浓厚氛围。活动期间,共组织大小宣传30场(次)。六是加强卫生防疫,搞好消杀工作。我局按照区爱卫办统一部署,开展了春、秋季灭鼠工作,购买、投放了鼠药;及时购买了消杀药品,开展了灭蚊、灭蝇统一行动,切实做到了“五统一”、“六不漏”,“四害”工作达最佳效果,使本局全年无流行疫情发生,确保了干部职工的身心健康。
20xx年1月我参加平安,成为平安这个大家庭中的一员。在领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作本领,本着对工作精益求精的看法,谨慎地完成了自我所担当的各项工作任务,工作本领都取得了相当大的提高,此刻这份工作对于我来说,能够说是得心应手,也为今后的工作和生活打下了良好的根底。下头结合我的详细情景对20xx年的工作做一下小结。
一、工作思想方面。
进取贯彻公司关于开展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,进取谨慎参与公司组织的各项学习,并且细心领悟,转化为自我的思想武器。作为一名内勤人员,自我的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素养水平,高标准的要求自我,加强自我的专业学问和技能。同时做到遵纪遵守法律,爱岗敬业,具有剧烈的职责感和事业心。
二、业务方面。
我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作,每到值班周早晨8:30分上班先清扫办公区卫生,月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报,公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日,每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要依据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领,尽量做到不断单。每次单证寄到,先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好,盖上公司的保单特地章,做好标注。其实打一张车险很简洁,也不是一项比拟困难的技术活,一共就五样东西,发票、交强险保单、标记、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋赐予投保人就能够了,可是须要足够的细心和耐性,客户多的时候还要谨慎细致检查,防止装错单,削减不必要的麻烦。剩下的事情就是整理打过的单子,少投保单的补投保单,少告知书补打告知书,假如有证件缺乏的先将其剔除,待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进展系统内归档处理,归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进展保存。每一天的工作就是打单、打单、再打单,理单、理单、再理单。我的工作资料虽然味同嚼蜡,可是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环,
必需要谨慎工作,全力以赴。这几年保险市场竞争非常剧烈,我们坐前台的就应在售前效劳方面做到尽可能的让客户满足。
三、工作中做的好的方面
1、立足全局与整体,从宏观层面切入问题的思索,较好处理整体与局部、大我与小我的关系,遇事能从大局探究。
2、心态平和,为人谦和,处世进取,有良好的.人际关系。
四、工作中的缺乏
1、限于阅历与眼界,还须加强政治修养与行业、业务探究,谨慎学习业务学问,战胜自我,提升自我。
2、须加强与人沟通的本领。
3、须加强应变本领。
总结一年的工作,尽管有了必需的提高和成果,但在一些方面还存在着缺乏。比方有缔造性的工作思路还不是许多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改善。
在新的一年里,在工作中,我经过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要专心努力去做,就必需能够做好。坚信自我在销售内勤的平台上能够有一个很好的开展,并且能为公司的开展多做奉献。
回顾加入XXXX有限公司的这几个月,我先后担任了办公室接待和办公室内勤两个工作岗位,本人遵循公司的总体工作思路和工作计划,以为所有员工提供良好的物质条件和优质的工作环境为重点,在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化自身的工作素质,提高办事的实效性。后因公司工作需要转为办公室内勤一职,制订了内勤工作计划,避免内勤保障缺位而影响工作的正常进行。对照办公室内勤工作职责和考核标准,我尽自身最大能力做好各项本职工作,较好地履行了自己的职责。现将工作总结如下:
(一)重视公司规章制度的学习,坚定工作信念,明确公司的企业宗旨。
响应总指挥的工作要求,在办公室领导的组织领导下,针对公司的企业文化、规章制度和办公室工作责任特点,挤出时间学习有关文件、报告和规章制度,进一步认识我们的`企业,进而更加热爱并献身到事业中去;明确自己的工作职责和范围,用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为公司领导和普通员工服务的宗旨,公道正派,坚持原则,忠实地做好本职工作。
(二)加强业务学习,提高工作能力,努力开展实施工作计划,做好本职工作。
重视学习业务知识,积极利用参加会议和培训等机会提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点学习有关业务、流程、技术等知
识,努力做到融汇贯通,联系实际。在实际工作中,丰富自己,努力适应新要求、新任务对本职工作的要求。
1、在担任办公室接待一职时,随同公司领导去北京参与了与XXXX设计院的最终签约,承担了文员和后勤服务事宜,得到了领导的相对肯定同时也是对自身能力的一种锻炼和提高;
2、配合其他各部门的工作的需要,做到随叫随到,尽自己最大的能力做到解决问题快、无遗留问题;
3、加强办公用品、设备入库和领用工作的管理,解决工作中先领用后入库的错误工作流程,避免出现工作失误,错误改正及时到位;
4、内勤管理继续执行物品需求计划、物品领用的有关规定、使用、维修、报销等相关制度,有效地规范了办公室内勤管理工作;
5、加强了仓库的分类管理,使内勤管理(来自: 在点网)工作更加细致、规范;
6、接受内勤工作后对原先购入的电脑、U盘、办公桌、办公椅、档案柜等办公设备、设施的数量和领用情况进行了摸底清查,所有情况全部登记、建帐,管理日趋完善;
7、加强司机车辆使用、保养维修和油料考核工作,做到有制度、有程序、有原则、实事求是规范有度;
8、及时联系通讯公司,确保通讯和网络的畅通,出现问题及时维修,服务到位;
9、做好本部门每个月的出勤考核,做到及时准确、实事求是,对己对人都严格要求。但在请销假的程序、要求的遵守执行过程中仍有很多人存在一定问题,对自身的这种违纪行为不够重视,这些都是
在以后工作中要严加要求和改进的;
10、为了加强办公室管理我们还制订了《办公室人员工作岗位职责范围》、《综合办公室工作考核办法》和其他各类规章制度、通知要求,从而加强规范了员工的工作职责和工作方法;
资金是公司的命脉。按照总指挥的要求,公司内勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。做到物资申购有计划、有审批、有手续。加强纸张和办公耗材的管理,使纸张和办公用品的消耗大幅降低。
一是公司规章制度和工作职责学习虽有一定的进步,但还是觉得深度和广度还不够,很多员工学后不很在实际工作中遵照执行。二是本职工作需要有更好的条理性和规范性,从而进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,缺少在创新中去实践的积极性。
不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应今后工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
新年伊始,万象更新。从20担任办公室内勤一职开始,在公司领导的指挥及在各部门的帮助和支持下,坚持以“服务”为宗旨,做好统筹及上传下达工作,把工作想在前,做在前,无论是工作能力,还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了公司办公室内勤的工作任务。
现公司土建和设备采购等都在按着计划快速、顺利的进行,201*年10月份我们的金属制品有限公司也将投产并有成品产出,这些都激烈着我们的工作斗志,同时这些都体现了公司给我们创造的优质工作环境和广泛发展空间。要想在201*年新的一年中工作有条不紊、顺利的完成,就应该先行一步,做好201*年度工作计划安排,以此为准则加强自身建设认真努力完成工作,并对自己的工作进行自查,自我监督。
一、继续加强管理,完善各项管理制度,充分调动工作积极性 加强对人、财、物的管理,继续完善过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确工作职责,完善办公用品和办公设备的需求计划、领用,部门人员的请销假、值班,司机的出车、油料报销、车辆保养维修报销等各种规章制度管理,充分体现对事不对人的管理思想,促使各项工作井然有序,明确工作任务和工作流程,责任清晰。做到从工作的大局出发,从整体利益出发,与其他各部门互相支持,互相协调,充分调动自己的工作主动性和积极性,有效促进公司的长远发展。
通过各种途径加强学习,合理利用书本和网络资源学习各类相关知识,不断提高理论水平、业务素质和工作能力,以适应公司的不断发展壮大和自身工作的需要。
1、对需办公室内勤处理的各类文件进行更加及时、规范、合理的收集、归档,做到了分类存放,条理清楚,便于查阅;
2、完善物品计划和领用明细台帐,每件办公物品都有详细记录,按需领发,出入库记录一目了然,以便及时补充办公用品,更好地协助各部门的日常工作;
3、进一步加强办公用品的领用管理,对办公用品实行定额控制。对每个部门、每位员工实行限制使用制度,对没必要使用或可以共用的办公用品进行控制使用或用其他同等功能的办公用品代替;
4、应制定《电话传真接收制度》,做到传真发送接收有记录,方便后续工作的开展和发送、接收文件的查阅,有效提高工作效率;
5、规范办公室考勤和请销假制度的落实,配合人事专员对考勤记录表进行进一步完善;对像以前出现的未先申请请假或批准就擅自休息而后补假条的行为进行严肃处理,提高了工作效率,加强公司的规范化管理。
6、进一步加强车辆安全管理,做好车辆的调配、使用以及维护,及时做好车辆驾驶员的年度审验工作;定期对司机进行交通安全教育和车辆基础保养维修知识的培训,加强司机的责任心,减少安全交通
20xx年是我进入xx财险工作的第一个完整年度,也是xx地区保险市场竞争更加激烈的一年,是公司拓展市场、持续发展的关键一年。不知不觉中,新年伊始,现就20xx年度重要工作情况做如下总结:
回顾20xx年,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,面对系统变更等新的挑战,在20xx年的基础上我开始认真钻研,努力从多方面学习掌握各种业务知识和技能,提高我的业务工作能力,并且熟悉掌握销售管理岗许多工作流程及操作。
一、勤收集、勤整理、勤统计分析是我自接手工作来养成的一个习惯。
我们知道,真实的数字是一个企业赖以生存与发展的基石,只有向领导提供真实可参的业务经营数据,才能使单位的领航者不至做出错误的决策,使各项业务经营不至落入恶性发展的怪圈。每天确保承保台账的正确更新,进行各类业务数据的统计分析,及时发送短信是我每天工作的必修课,我还每周按照领导的要求统计周会报表数据并公布,时刻准备给单位提供近期各项业务经营状的有用信息。
二、应收是销售管理岗的重要职责
每月我都会根据财务部门提供的应收清单联系销售人员进行核对催缴,为销售人员编制相应的个人应收清单。我们机构个别账龄比较长的单子也比较多,对于这些我会不定时从报表系统导出清单对销售人员进行催缴。
三、续保数据的管理也是我工作岗位的重要部分,
20xx年初分公司开始重视续保工作,每月开始下发机构续保清单。但是由于我们机构系统录入等问题,无法区分实际录入情况,每个月我都会根据分公司下发的清单和台帐进行匹配,重新编辑实际业务员,并且为了各团队感官和实际打印的需要进行了排列。提前一个月左右下发实用的清单至各个团队及续保部,以便续保工作的顺利开展。平时业务员需要本人的续保数据的时候我也尽力配合帮助查询。
四、手续费结算是我的重要工作
每个月我都会根据财务提供的实收清单,制作代理业务清单,发放清单等给销售人员开票或直接结算手续费,在这方面我养成了严谨、细致的作风,和销售人员的互动也比较多,在清单的核对,费用结算等方面的各种疑问我都会热情解答和处理。
五、各类报表的统计也占据了我工作的很多时间
对于协会有每个月的保险数据报表;对于政府部门也有每个季度的政府招标车辆报告;有分公司业管部的卡单绩效的统计表,对于分公司市场部有每个月的绩效统计表,团队长季度考核,新车奖励,手续费汇总表等。此外还有渠道部每个月拓展津贴,出单补助等统计表。
以上也是我工作内容的.一小部分,此外我还负责销售系列考核数据的统计,分公司产能数据的核对,费控系统数据的核对修改等工作量也比较大的工作。对于以上工作在20xx年我也取得了不少成绩,比如每个月费控系统的数据修改和绩效的统计在机构中时间排名一直比较靠前,不拖工资发放的后腿。我的数据处理能力也比之前得到了很大提升,学到了很多ExCEL的新技巧,节省了很多工作处理时间。当然也有一些不足,因为数据的繁琐性,很多人工处理的时候难免也会出错,需要核对纠正。我的性子也比较急,在有的工作方面比较容易急躁或者缺乏耐心。
保险公司内勤工作自我鉴定1
1、计划落实早、措施实20__年初
我司经理室就针对__地区保险市场变化及20__年全年保费收入情景进行综合分析,将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情景及时的进行监控和调整。在制定全年任务时充分研究险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
2、抢占车险市场,加大新工程、新项目的拓展力度,坚决的丢弃“垃圾保费”
今年来,我们把稳固车险和企业财产保险,拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作数量的基础上,坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务
一是确保续保业务及时回笼,我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐,由经理室督促考核,并要求提前介入公关。一旦出现脱报,立刻在全司公布,其他人员能够参与竞争,从而巩固了原有业务,大大减少了业务的流失,保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络,提前获悉新上项目、新上工程名录,并和___部门、汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮忙我们收集、供给新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅仅对20__年业务台账做到笔笔清晰,并要求业务内勤把20__年展业过程中流失的业务列出明细,并分解到相关部门,要求加大公关力度,找出脱保原因,确属停产企业、转卖报废车辆的,由经办人供给确切证明;属竞争流失的,我们决不消极退出,而是主动进攻,上门听取意见和提议,改善服务手段,逐个突破,全面争取回流。四是大小齐抓,能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险构成了较大的冲击,加之竞争等因素,使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情景,我们充分动员,统一思想,上下构成合力,迎难而上。做到职责到人,对保费在5万元以上的实行分
管经理介入,共同公关。
3、在竞争中求生存,在竞争中促发展
__地区现有10家经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司,另已发现1家公司在我县争夺业务,而__地区人口少,企业规模小,我司应对外部竞争所带来的业务压力,坚持沉着冷静,客观应对现实情景寻求对策,与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战:
一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向县委、县政府主要领导汇报工作,突出汇报我司是如何加大对__地方经济建设支持力度,是如何围绕地方政府中心开展工作的,我司进取参与了全民创业调研活动,与县领导一道走访个体、私营经济企业,不仅仅使县委、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意,还对我司正确调整业务发展方向,向中小企业供给保险保障,主动服务于他们,给予肯定。真实的让县委、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的,是值得扶持、信赖和帮忙的,从而对我司工作给予了很大地倾斜。
二是深入老客户企业,在客户企业中聘请信息员、联络员,并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司,赢得“回流”业务,使其他保险公司的工作处于被动状态。
三是服务更加人性化、亲密化,公司经理室成员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干,进行了多次回访,请他们对我司工作提出意见和提议,这一举措得到了企业的充分肯定,他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现,使客户对我司更加信任。
四是要求所有中层干部走出办公室,对所有中小企业必须亲自上门拜访,对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目,与企业进行不断的联络,实行零距离接触,只要客户需要必须随叫随到,供给各方面服务。
五是按照向社会服务承诺和行业禁令,严格内部管控,以理赔和承保两大服务部门为切入口,全面提高公司整体服务水平。
4、以分散性业务为突破口,加大市场占有面
根据__当前阶段的保源情景,年初,经理室经过仔细的分析研究,确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击,首先与___、城市执法部门联系,请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系,班子成员多次与分管教育的副县长、教委主任协调,最终取得他们的信任,才使我们的学平险业务有所突破。
5、开展劳动竞赛,促进“两险”业务健康成长
今年以来,我们根据上级公司有关竞赛要求,进取配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动,并自行组织了摩托车、职责险、意外险等突击活动,从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。异常是在年末开展的“幸福家庭”突击中,我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情景,合理分解目标,层层落实,自加压力,跑企事业单位,跑个人家庭,一笔笔、一份份,最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。
保险公司内勤工作自我鉴定2营销二部收展渠道20__年半年以来在公司经理室的正确领导和支持下,紧密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长,调结构,防风险,促稳定”的工作指导方针,全体收展内外勤人员不断进取,共同奋斗经过半年的努力各项主要工作取得了必须的效果。
一、坚决进取调整保费结构,提高保费内涵价值,稳定收展队伍
进入20__年以来,收展部紧密围绕公司工作指导方向,以10年期及以上期交产品为__年的主要业务指标,深挖__年期及以上期交产品的卖点及价值,及时向全体收展伙伴贯彻宣导,销售__年期及以上产品的意义,全体收展伙伴进取响应,截止_月_日,二部收展部已完成__年期及以上险种保费为101.58万,完成全年计划的65.54%,按时完成了市公司要求的60%的半年进度。经过半年的__年期及以上险种的销售,在提高公司内涵价值的同时对稳定队伍起到了进取作用,很多收展伙伴经过销售以上险种认清的寿险保障的本质,也在公司的广大孤单客户资源中很好的树立的公司的美誉度。
二、夯实组织基础,扩大组织发展,建立三高团队
组织人力发展是寿险不断发展主题。__年以来收展部深刻认识到这一点。在年初就进取经过人才市场,网络招聘,同业引进等方式加大增员力度,经过努力收展部持证人力从年初35人,发展到目前49人,超额完成市公司半年人力发展要求,基本完成全年50人的发展目标。在增员的同时严格加大筛选,为打造三高团队输送优秀人才,同时加大培训力度,打造专业化销售队伍。
三、倡导共同创富,树立典型带动,人人成功创富
万众创富大赛这一省公司的重要举措,对一线全体营销人员起到了十分有力的促动作用。进入__年我收展部认真分析往年经验,鉴定出模范带动的进取作用,异常是收展这一队伍,如何在年轻化的队伍中树立标杆,带动全体收展伙伴创富成为今年增员,留员的工作重点。加大对新人的培育工作,设专人跟进所有入司新人,各层级主管紧密配合的思路。截止目前收展部入司半年多点的新人__伙伴FYC已达61402元,无论对新人带动还是对老伙伴的促动都起到了进取的作用。
四、及时鉴定经验,认真分析原因,迅速反应调整工作思路
在每一阶段的工作,收展部都要进行鉴定评估。虽然在这半年的工作中收展工作取得了一些的成绩,但与发展要求,与先进公司相比还有很大的差距。20__年在进取发扬以上成果的同时,我们还有很多工作需要调整,以更好更快的适应形势发展需要,跟上公司步伐。
1.在继续坚持发展__年期及以上业务的同时,增加短期意外和短期健康险的销售力度,异常是卡单销售,开发更多有针对性的专题,为全体收展伙伴展业供给有力支持。
2.加强各项基础管理工作。
对收展人员的面访率和活动管理进行每周检查,每月鉴定的层层把关,培养全体收展人员坚持有效拜访的习惯。3.提高区域经营活动。
根据时机结合公司和各区域特点举行适宜的社区活动,把区域收展做到实处,真正做到区域经营的有效带动作用,树立国寿品牌影响力。4.针对各层级伙伴,做好532经营。
提高队伍的有效人力占比,稳定队伍基础。5.加强各级主管的培训学习。
主管作为公司组织的基础骨干是管理队伍的基石。下半年在主管的培养上增加力度,提高主管的自主经营意识和管理本事。6.培养团队文化和凝聚力。
将二部收展团队文化“用真诚赢得感动,用专业赢得尊重,让优秀成为一种习惯”深入到日常管理中,逐渐建立团队影响力。以上是对收展工作半年来的简单鉴定,不足之处还请领导批评指正。
保险公司内勤工作自我鉴定3时间一晃而过,弹指之间,20__年已接近尾声,过去的半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,经过自身的不懈努力,在工作上取得了必须的成果,但也存在了诸多不足。回顾过去的一年,现将工作鉴定如下:
近半年的工作中,我经过实践学到了许多房地产的相关知识,不断的学习逐步提高了自我的本事。可是作为新人,我深深明白,自我经验还是十分欠缺的,需要不断的学习和磨练。所以,在新的一年里,我期望经过磨练不断学习和实践,做好个人工作计划,不断增加自我的经验和见识,争取使自我的办事本事提到一个更高的高度,为公司多做贡献。
首先,在20__年的半年工作中,自我在网络管理、维护工作中的各项技能都有了很大的提高。工作中遇到实际问题的处理本事有了很大的提高,同时在网络维护工作中也对整个通信维护方面的知识有了更深刻全面的理解,而这些经过实际工作所获得的本事,给自我以后的工作积累了宝贵的经验,有利于以后的工作开展。
其次,在工作中难免会遇到各式各样的问题和困难!在遇到问题时,首先找出问题的本质,然后找出最佳的方法去解决问题;在遇到困难的时候,不是一味的去强调困难的难度系数,而是用进取的态度去应对困难,想办法去克服。在遇到每一个有问题、有困难的事情,努力去处理它、克服它。在这整个过程中,对我自身而言,都是一个学习的过程!解决问题和克服困难的同时,自我的综合工作本事,得到很大的提高。
由于一位担任内勤工作的同事的离职,所以自11月份开始内勤这一职务由我担任。因为内勤是我第一次干,所以很多不懂的地方我经过上网和请教一些有经验的同事搜集鉴定了一下资料。
内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情景、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,进取发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的职责感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务本事,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。结合这段时间的内勤工作经历,我想谈几点认识。
要坚持做到五勤,切实履行岗位职责
一是眼勤。内勤每一天阅读文件,翻看档案,查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟,毫无印象。要认真看,对上级的文件要反复看,领会精神,吃透方针、政策,记住术语,明确任务;对下头的工作报告要细阅全文,掌握工作进展,熟悉情景,看出问题,以利指导;对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法,取彼之长,补已之短。对各类业务报表要认真阅读填表说明,掌握填报方法和填报时间、要求。
保险公司内勤工作心得体会3篇二是手勤。在工作上进取主动,做好各项工作记录和资料的积累,对看到的情景、问题、数据、工作进展,都要根据需要分别摘录。
三是嘴勤。在处理日常事务工作中,要多动口向业务部门和其他同事请教,对不清楚的情景、细节、一件事的着落,要勤问、勤打听、勤催办,超越职权范围的要及时向领导请示,不能随自我的意志去办,随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情景,实事求是,及时全面地向领导和上级汇报。
四是腿勤。要结合实际,经常开展调查工作,熟悉掌握各项工作动态,要与外勤和有关业务部门多联系,相互交流情景,互相支持配合做好各项工作。
五是脑勤。对各类业务报表,要认真分析,所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性,同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对收集的信息,要动脑分析研究,采取归纳、比较、确定、推理和分析,注意摸索、积累和鉴定工作经验,善于学会观察分析各种社会现象,透过现象看本质,掌握分析、研究专项整治动态,注意发现问题,养成勤于思考、善于思考的习惯,做到“沉静以深思”才能逐渐提高自我的工作水平。
总而言之,内勤这个岗位,是一个熔炉,也是一个舞台,既能锻炼自我也能展示自我,只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养,切实履行好内勤工作岗位职责,持之以恒地做到“五勤”,不断开拓创新,就能做好内勤工作。
存在问题:
目前最大的问题是要不断开拓创新,提高内勤工作水平
创新,反映到内勤的思想和实际工作中,就是要紧紧围绕抓基层、打基储苦练基本功这一中心,不断探索和鉴定加强基层基础工作建设的新方法、新措施,实事求是,进取进取,勇于开拓,把握规律性,富于创造性,不断开拓创新工作新举措,使基层的各项工作措施及策略随着工作的变化而变化,内勤工作就能发展和突破。
保险公司内勤工作自我鉴定420__年是我进入__财险工作的第一个完整年度,也是__地区保险市场竞争更加激烈的一年,是公司拓展市场、持续发展的关键一年。不知不觉中,新年伊始,现就20__年度重要工作情景做如下鉴定:
回顾20__年,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,应对系统变更等新的挑战,在20__年的基础上我开始认真钻研,努力从多方面学习掌握各种业务知识和技能,提高我的业务工作本事,并且熟悉掌握销售管理岗许多工作流程及操作。
一、勤收集、勤整理、勤统计分析是我自接手工作来养成的一个习惯。我们明白,真实的数字是一个企业赖以生存与发展的基石,仅有向领导供给真实可参的业务经营数据,才能使单位的领航者不至做出错误的决策,使各项业务经营不至落入恶性发展的怪圈。每一天确保承保台账的正确更新,进行各类业务数据的统计分析,及时发送信息是我每一天工作的必修课,我还每周按照领导的要求统计周会报表数据并公布,时刻准备给单位供给近期各项业务经营状的有用信息。
二、应收是销售管理岗的重要职责,每月我都会根据财务部门供给的应收清单联系销售人员进行核对催缴,为销售人员编制相应的个人应收清单。我们机构个别账龄比较长的单子也比较多,对于这些我会不定时从报表系统导出清单对销售人员进行催缴。
三、续保数据的管理也是我工作岗位的重要部分,20__年初分公司开始重视续保工作,每月开始下发机构续保清单。可是由于我们机构系统录入等问题,无法区分实际录入情景,每个月我都会根据分公司下发的清单和台帐进行匹配,重新修改实际业务员,并且为了各团队感官和实际打印的需要进行了排列。提前一个月左右下发实用的清单至各个团队及续保部,以便续保工作的顺利开展。平时业务员需要本人的续保数据的时候我也尽力配合帮忙查询。
四、手续费结算是我的重要工作,每个月我都会根据财务供给的实收清单,制作代理业务清单,发放清单等给销售人员开票或直接结算手续费,在这方面我养成了严谨、细致的作风,和销售人员的互动也比较多,在清单的核对,费用结算等方面的各种疑问我都会热情解答和处理。
五、各类报表的统计也占据了我工作的很多时间,对于协会有每个月的保险数据报表;对于政府部门也有每个季度的政府招标车辆报告;有分公司业管部的卡单绩效的统计表,对于分公司市场部有每个月的绩效统计表,团队长季度考核,新车奖励,手续费汇总表等。此外还有渠道部每个月拓展津贴,出单补助等统计表。
以上也是我工作资料的一小部分,此外我还负责销售系列考核数据的统计,分公司产能数据的核对,费控系统数据的核对修改等工作量也比较大的工作。对于以上工作在20__年我也取得了不少成绩,比如每个月费控系统的数据修改和绩效的统计在机构中时间排行一向比较靠前,不拖工资发放的后腿。我的数据处理本事也比之前得到了很大提升,学到了很多E_CEL的新技巧,节省了很多工作处理时间。当然也有一些不足,因为数据的繁琐性,很多人工处理的时候难免也会出错,需要核对纠正。我的性子也比较急,在有的工作方面比较容易急躁或者缺乏耐心。
总体来说每个月的工作时间我都比较充实,对于自我这一年的工作我也有如下体会:
1、做事情还是要坚持一颗进取向上的心,坚持良好的心态。
心态要放平稳,不要患得患失,路是自我选择的,既来之则安之,一心把目前的事情做好即可。2、多听,多学,多问,多想,做事要有计划有条理。
3、不管什么技术,专业与否不重要,能提高工作效率就能够学以致用。
一年的时光,也想对公司提出点提议:一是期望能改善下软硬件系统,能让我的手工时代早点结束。二是期望各岗位分工能更明确点,相应职责明确,工作分配职责制,不推诿。
回顾以往,展望未来
1、期望继续紧跟公司节拍,按照总经理室部署开展各项工作。
2、做好自我的基础工作,确保正确性和时间性。
3、做好销售支持,搭建数据平台,促进各团队成长。
4、专业更强,技术更强。
保险公司内勤工作自我鉴定5进入公司已经三个月了,三个月的时间下来,自我努力了不少,也提高了不少,学到了以前很多没有的东西,我想这不仅仅是工作,更重要的是给了自我一个学习和锻炼的机会,从这一阶段来看,发现自我渴求的知识正源源不断的向自我走来,到这个大熔炉里熔化,我想这就是经验吧,在此十分感激领导和同事给予的帮忙。
内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情景、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,进取发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的职责感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务本事,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神。
三个月来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么重要。在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身本事的紧迫性,一是向书本学习,坚持每一天挤出必须的时间不断充实自我,广泛汲取各种“营养”,二是向周围的同事学习,工作中我始终坚持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中。
在公司的三个月总体来说还是平稳的度过的,有过成就,但更多的是对工作的一些认识和工作中发现自我的一些不足,这些不足是阻碍自我提高的最大的绊脚石,我对工作中的一些失误及不足做了如下的鉴定:
一.工作方法有待进一步改善,时常忙而乱,无章法导致效率不高。由于自身所兼岗位较多,产生了多起由于工作安排不当所产生的失误,所幸在领导的关照和同事们的帮忙下,未能造成比较严重的后果,但在工作安排上,还是自我的一个软肋,经常出现事赶儿事的情景,为避免此情景的出现,我决定在工作中进行详细的条理安排登记措施,将需要进行的工作进行登记并合理的安排开来,以防止出现工作积压的情景出现。
二.沟通较少,工作中遇到问题,没有及时与领导沟通,导致一些工
作滞后。由于自身性格的原因,自我与同事和领导的交流不多,沟通也少之又少,导致彼此的理解误差,人和人之间最重要的就是交流,交流也是化解矛盾,彼此了解的最好的方法,我决定就自身缺点进行改变,多开口,多与领导和同事交流,沟通,让大家彼此理解,信任,从而使得工作更加的简单。
三.专业知识的欠缺和不足,导致在实践操作过程中遇到了很多棘手
的问题,我决定进一步的学习与加强
四.行业经验欠缺,处世判事本事不足
在新的一年里,我将抓住机会不断地学习专业知识,提高技能,鉴定经验,全面提高各方面的综合素质。认真学习公司的各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。
总而言之,内勤这个岗位,是一个熔炉,也是一个舞台,既能锻炼自我也能展示自我,只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养,切实履行好内勤工作岗位职责,持之以恒地做到“五勤”,不断开拓创新,就能做好内勤工作。
我于20xx年加入中国支公司,十年来,曾在和担任内勤工作。现任xx科内勤。主要负责农村的业绩统计、每日战报的制作、各项奖励的发放及为领导们提供各种数据。在领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,现在这份工作对于我来说,可以说是得心应手,也为今后的工作和生活打下了良好的基础。
现将工作情况总结如下:
一、脚踏实地,努力工作
我深知办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为一名内勤人员,肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。对领导交办的事项,认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍;对职工自己的事,只要是原则范围内的,不做样子、不耍滑头、不出难题。脚踏实地的做好每一件细微的工作,不敢有丝毫的怠慢。
二、端正作风,摆正位置
在工作中,我坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好每项工作。服从领导分工,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到最好。从不能耽误任何领导交办的任何事情。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。相信自己在销售内勤的平台上可以有一个很好的发展,并且能为公司的发展多做贡献。
篇二:保险公司内勤个人工作总结优秀范文
从年初开始,区部就针对一年的工作方向,推出了“人人达标,争做明星”的竞赛方案,倡导全体业务伙伴达到基础目标,向明星业务员学习,并持续努力实现高要求。在全年的工作中,区部带领业务伙伴始终沿着既定方向努力,实现了整体工作的持续性和有效性。
第一阶段:
年初趸交销售业务竞赛,我区部配合市公司趸交推动方案,推出区部“金鸡报喜”趸交业务竞赛方案,全面提升规模保费,实现开门红。
第二阶段:
二月份至八月份,区部围绕期交业务和增员工作,先后推出了春节期间的“正月十五闹元宵,新春佳节赛中赛”新春推动方案、“阳春三月换新装”期交业务推动方案、“雄鹰行动”期交业务推动方案、“激情初夏之六月风暴”业务推动方案等一系列有针对性的推动方案,有效地拉动了业绩增长。区部借助七月份乔迁新职场的契机,推出“火红七月,淘金行动”业绩、增员推动方案和“八月感恩勤拜访,人人举绩庆乔迁”推动方案,倡导“人人举绩,为新职场做贡献”,区部还借机提出了“天天拜访,周周举绩,月月增员,年年进步”的区训。
篇三:保险公司内勤个人工作总结优秀范文
一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务能力,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。
一是眼勤。
内勤每天阅读文件,翻看档案,查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟,毫无印象。要认真看,对上级的文件要反复看,领会精神,吃透方针、政策,记住术语,明确任务;对下面的工作报告要细阅全文,掌握工作进展,熟悉情况,看出问题,以利指导;对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法,取彼之长,补已之短。对各类业务报表要认真阅读填表说明,掌握填报方法和填报时间、要求。
二是手勤。
在工作上积极主动,做好各项工作记录和资料的积累,对看到的情况、问题、数据、工作进展,都要根据需要分别摘录。
三是嘴勤。
在处理日常事务工作中,要多动口向业务部门和其他同事请教,对不清楚的情况、细节、一件事的着落,要勤问、勤打听、勤催办,超越职权范围的要及时向领导请示,不能随自己的意志去办,随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情况,实事求是,及时全面地向领导和上级汇报。
四是腿勤。
要结合实际,经常开展调查工作,熟悉掌握各项工作动态,要与外勤和有关业务部门多联系,相互交流情况,互相支持配合做好各项工作。
五是脑勤。
对各类业务报表,要认真分析,所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性,同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对收集的信息,要动脑分析研究,采取归纳、比较、判断、推理和分析,注意摸索、积累和总结工作经验,善于学会观察分析各种社会现象,透过现象看本质,掌握分析、研究专项整治动态,注意发现问题,养成勤于思考、善于思考的习惯,做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。
总而言之,内勤这个岗位,是一个熔炉,也是一个舞台,既能锻炼自己也能展示自己,只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养,切实履行好内勤工作岗位职责,持之以恒地做到“五勤”,不断开拓创新,就能做好内勤工作。
完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。
在学校,我们看过许多范文,这些优秀的范文有很多是值得我们去学习的,通过阅读范文可以让我们尽快将心情平复下来。阅读范文需要我们不断地积累阅读,您是否正在考虑怎么样才能写好优秀范文呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《销售内勤工作计划》,仅供参考,欢迎大家阅读。
作为一名外贸销售内勤,我的工作非常关键,需要精确且高效地处理各种文件和文件。为了确保销售团队能够顺利开展业务,我制定了以下详细的工作计划。
我每天早上9点准时到达办公室。在开启电脑之前,我会首先整理办公桌,并将所有文件和文档按照销售团队的要求整理好,确保团队成员可以轻松找到所需的材料。同时,我会检查电脑及其软件的正常运行,确保一切准备就绪。
接下来的第一个任务是查看邮件。我会仔细阅读所有的内外部邮件,并根据紧急程度和重要性分配优先级。我会及时回复那些不需要销售团队成员亲自处理的问题,并将重要的信息及时转发给相关人员。我会将收到的邮件整理归档,以便以后查询。
下一步是处理文件和合同。作为外贸销售内勤,我负责处理各种文件,包括报价单、采购订单和发货通知等。我会仔细核对文件的准确性,确保不会出现任何错误。我还将会确保文件按照销售团队的要求进行归档,以便后续查询和追踪。
与此同时,我会负责制作销售报告和销售数据分析。我会从销售团队那里收集销售数据,并根据要求制作详细的报告和分析图表。这些报告可以帮助销售团队了解当下的市场状况,找到潜在的销售机会,并制定相应的销售策略。我会确保报告的准确性和时效性,以帮助销售团队做出正确的决策。
另外,我还会负责处理客户投诉和售后服务。如果有客户对产品或服务有任何不满意,我会及时与他们沟通,并记录下他们的反馈。然后我会与销售团队合作,找出并解决问题,确保客户得到满意的解决方案。我会跟进客户的售后服务需求,并确保他们在整个购买过程中得到良好的支持。
在工作计划中,我还会安排一些时间进行自我学习和提升。外贸行业变化非常快,我需要不断了解最新的市场动态和行业趋势。我会阅读相关的新闻、报告和研究,参加培训课程和行业会议,以提高自己的专业知识和技能。我相信只有不断学习和进步,才能更好地为销售团队提供支持,并取得更好的业绩。
作为一名外贸销售内勤,我的工作计划涵盖了日常文件处理、邮件管理、报告制作、客户服务和自我学习等方面。我会高效地处理各种任务,确保顺利完成并提供优质的支持,以帮助销售团队实现销售目标。我相信通过不断努力和改进,我能够成为一名出色的外贸销售内勤。
首先做为总公司的销售内勤,应该共同学习,相互促进,我们每个人都有自己的优势,都有各自的特点和特长,我想这次会议就是把我们每个人的优势展示出来,集合、发扬我们每个人的优点,弥补每个人的不足。我们一起坐下来研究内勤工作如何才能做的更好?每个人参与、讨论、发表自己的想法与意见,集思广义,共同完善后勤工作。我们这次开会目的就是学习每个人长处,互相学习、弥补不足,目的把内勤内业管理工作做的有声有色。当然其它办事处的内勤也有很多优势,只是我接触的少,还没有了解,但是我想能够成为我新亚公司的销售内勤是不简单的,因为我相信我们的大区经理。
下面我说一下销售内勤工作会议内容:
一、阐述对公司的认识
在谈对销售内勤岗位认识之前,我先阐述一下我本人对xx公司的认识:公司成立于20xx年12月10日,至今已经有7年的历程了,这7年的发展企业框架已经搭建成型,管理职能基本健全,人员从原来的三个人到现在的几十个人;资产从原来的十几万到现在的几百万;销量从原来的100吨到现在的1000吨;市场占有率比20xx年翻了十几倍。从上面数据和新亚公司现在的发展形式可以看出,新亚是程几何状的飞速发展;另一方面再从董事长精心搭建的销售模式来看,新亚公司能够再次腾飞是一种挡也挡不住的趋势。浅薄的分析一下我们能成功的要素:第一,xx公司是一个整体是一个团队,在董事长总的领导思想的带领下,员工势气高昂,奋发向上,你追我敢,大家齐心协力,心系新亚企业,把公司的发展当作自己的事业,与公司同甘苦共荣辱,有这样的团队,所以我们不愁事业不成。第二,在人力资源上:记得在20xx年7月31日在公司召开的《讨论与野力合作相关事宜》会议上,在会上总结出我公司的优势和能够长期存在发展的重要因素有三点:
第一,整体策划硬权有我们的董事长,
第二,技术硬权有我们的范工,
第三,销售硬权有我们的各办事处销售经理;
另外,我觉得还应该补充一条,也是最重要的一条,那就是我们都认同董事长讲的那条 “道”,这条“道”吸引着我们紧紧的团结在一起,不可分离,勇往直前,这样的资源优势是其它任何企业都无法比拟的,“人才”是事业发展的关键所在,“人才”有了再大的事我们也能够做得成。在销售框架上:根据董事长设计的销售模式,以公司为塔尖,下面有办事处,办事处下面有分理处,分理处下面有我们无数的经销商,在框架上是一种金字塔式的模式,就像一个稳定三角型。在董事长总的领导思想的指导下,办事处不断发展分理处,分理处不断的开发新的客户,那么,全国市场很快就被我们占领,公司的销售量就会翻倍的增长,这是我们在销售上的优势。所以,我对新亚公司的明天充满信心,我会为新亚公司和我自己的明天而努力奋斗,做好本职工作,团结互助为新亚企业奉献自己的微薄之力,团结各办事处、分理处内勤把内勤工作做出成绩来。
二、谈对销售内勤岗位的认识:
销售内勤是销售经理的细心帮手,领导的左膀右臂,工作细而杂,而且繁琐;我们必须加强各方面的学习来提高自身的业务水平,不然我们很难胜任内勤工作。具体来讲,内勤人员要具有三种业务能力;分析问题的能力;文电处理能力、会务接待能力等,注意处理好一些工作上的矛盾。 内勤工作没有盲区,只要领导工作有可能涉及的领域,内勤就必须积极配合、认真完成领导所交办的各项工作。
细节上:
直接上级:销售部经理,公司内勤直接对总经理负责,办事处内勤双重领导原则,业务上服从总公司内勤管理,行政上服从办事处经理管理。 岗位作用:桥梁,纽带,帮助销售人员及时了解公司内部情况,帮助内部及时了解及收集销售在外情况,为公司决策提供重要信息,用一个比喻就是:内勤的工作就像是一串珍珠项链里的一根线,如果没有过这根线珍珠就会散满地。
岗位性质:负责对公司所有销售区域的文档往来有监督、信息传递,协调管理工作
管理权限:对所有的销售回款及所有办事处或者客户的工作有协调、监督管理的权力
管理责任:对所承担的工作全面负责。
主要职责:
录入、汇总、分析工作。
2、 负责销售部内所有的各类销售文档的起草及档案管理工作;对销售部门与公司各部门之间的协调,以及客户的咨询等;
3、 负责对所有订单的审核工作,从接收订单开始至发货开据销售单衔接整个销售和生产发货程序。
4、 完好的执行力,无条件负有监管各区域市场办事处和客户与销售部之间的文件传递管理及后续行动,并及时向销售经理反馈相关部门的信息。
分析工作,每月统计销售、回款、欠款情况,与公司财务对总账,与办事处对明细账。
6、 负责公司的售后服务工作,接听销售电话电话,负责公司的网站建设及广告宣传工作。
三、谈内勤的具体工作流程:
1.订单格式完全按照公司制定的格式走,电子表格分发到各办事处内勤手里
2.订单上的每一项内容都要填写完全
作为外贸销售内勤,我们承担着重要的工作职责,为外贸销售团队的顺利进行提供优质的后勤支持。在这篇文章中,我将详细介绍外贸销售内勤工作的计划和执行过程,以确保团队的协作高效以及销售业绩的提升。
一、销售数据分析和统计
为了了解销售业绩以及市场动态,我将首先通过数据分析和统计,对销售情况进行全面的了解和分析。具体来说,我会收集、整理和分析与销售相关的各类数据,包括销售额、订单量、客户反馈等,并将分析结果形成报告和图表,提供给销售团队参考。在此基础上,我会对销售策略进行调整,以提升销售额和满足客户需求。
二、客户关系管理
客户关系管理对于外贸销售至关重要。作为内勤,我将负责与客户保持良好的沟通和联系,解答客户的问题和需求,并及时跟进客户反馈。我将根据客户的特点和需求,制定并执行个性化的客户关系维护计划,包括定期电话沟通、邮件回复和亲自拜访等。通过与客户的密切联系,我将帮助销售团队发现新的销售机会,并提升我们的市场份额。
三、跟进订单和交货管理
在销售过程中,订单和交货的跟进是至关重要的环节。作为内勤,我将严格按照销售合同和约定的时间安排,跟进订单的执行过程,并保证订单按时交货。我将与生产部门、采购部门等相关团队保持密切配合,确保产品的生产和采购过程顺利进行,并及时通知客户订单进展情况。在交货完成后,我将与客户确认产品质量和满意度,解决潜在的问题,并及时提供售后服务。
四、市场调研和竞争对手分析
作为外贸销售内勤,我将时刻关注市场动态和竞争对手的行动。我将定期进行市场调研,了解潜在客户的需求和偏好,以及市场的趋势和变化。同时,我还会进行竞争对手的分析,了解他们的产品特点和竞争优势,以便我们制定更加有针对性的销售策略。我将维护竞争对手信息的数据库,以方便销售团队随时获取相关信息,并做出相应的市场反应。
五、团队协作和沟通
作为外贸销售内勤,我将与销售团队保持密切的协作和沟通。我将每天与销售团队召开例会,了解销售情况和计划,并根据实际情况提供必要的支持和帮助。我将与销售团队分享市场趋势和竞争对手信息,协助团队制定销售策略和目标,并及时反馈客户的需求和问题。在日常工作中,我将协助销售团队解决各种问题和难题,确保销售业绩的顺利完成。
外贸销售内勤工作是团队成功的重要保障。通过销售数据分析和统计、客户关系管理、订单跟进和交货管理、市场调研和竞争对手分析,以及团队协作和沟通,我们将为销售团队提供优质的后勤支持,提升销售业绩和客户满意度。我相信,通过良好的计划和执行,我们将取得更加辉煌的成绩。
在公司的正确领导和支持下,紧密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长,调结构,防风险,促稳定”的工作指导方针,全体内勤人员不断进取,共同奋斗经过一年的努力各项主要工作取得了一定的效果。围绕目标,落实计划,紧抓业务工作,计划落实早、把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
一是转变思想观念,积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式,继续加强竞争意识和危机意识的教育,加强并运用数据管理,引入激励机制。
二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系,加强整体公关力度,注重业务承保质量,以最快速度和的质量挑选并占领市场。
三是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通,争取他们的协助,努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。
四是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率,采取人性化服务,区别对待,加快理赔速度,提高服务质量,改善外部展业环境。
五、针对竞争,密切注意同行业发展举措,加大公关力度,采取积极有效的方法,参与竞争,巩固原有险种的市场份额,积极拓展新业务、新保源。
一、与在外营销人员的联系
的收集并整理。
借款、核销事宜。
3、营销人员与公司的信息交流
二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理
3、对各商业公司,上官方网站进行核实。
发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。
样品、资料等注意定时查件
三、销售部内部管理
盖章等的工作
公司QQ、招商网站的管理和维护4、协助准备各项材料
月资金回笼及资金使用情况。
四、对外招商
回馈、联系
2、电子商务
【一、与市场销售人员的联系】
1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理,及时上报主管领导。
2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜,并及时备案存档。
3、销售人员与公司的信息交流,随时保持与市场销售人员的电话沟通,销售政策及公司文件的及时传达。
(1)按要求进行市场信息收集并提供信息报表,以书面形式报公司销售经理。
(2)销售人员所需资料的整理;
(3)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备);
(4)定期电话拜访客户,及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求,并作好记录。
【二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理】
1、销售物料的管理
(1)文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核);
(2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记;
(3)物品、资料信息的寄出方式的选择;
(4)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息);
(5)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件;
(6)对客户反馈的意见进行及时传递、处理;
(7)建立客户档案,并定期进行回访。
2、购销合同的存档、登记
对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要,合同执行情况可反馈给客户。
3、发货(双人或多人复核)
发货前需确认客户订货订单及销售清单,记录发货金额;发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选择,发货时限的选择,以及货物的跟踪;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目。
4、开票(双人或多人复核)
开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符。
5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件
【三、销售部内部管理】
1、对日常材料的复印、盖章等的工作
掌握和使用印章并审核,记录和传达重要电话内容,负责收发各类电报、信函,以及书面或电话形式通知的行政会议。
2、彩页、名片印制,快递费用结算等的工作(包括向公司财务借备用金,月底结算)
3、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴)
负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理,负责商业客户档案的分类建立和保管,负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛选。
4、每日公司邮箱、公司QQ、行业网站的查看,网络信息的管理和维护
【四、对外招商】
1、依托互联网平台对外公司招商信息的整理和发布;
2、负责招商信息的处理、回馈、联系;
3、负责潜在客户及意向客户的电话拜访、服务工作,通过电话拜访、随访及时了解政策法规和市场动态,及时反馈,为公司制订销售策略提供信息。
作为销售内勤,你扮演着联系客户、促进销售、提供支持和管理销售相关事务的重要角色。为了提高工作效率和销售绩效,一个明确的工作计划是不可或缺的。根据多年的工作经验,我将为你撰写一份有关销售内勤工作计划的文章,以帮助你在工作中取得更好的成果。
首要任务是与销售团队保持紧密联系。作为销售内勤,你应该了解销售团队的工作安排、目标和需求。每周与销售经理和销售代表进行会议,了解他们的销售进展和面临的问题。通过定期沟通,你可以提供他们所需的支持,并及时解决潜在的问题。
你需要有效管理销售数据和客户联系信息。一个完善的客户数据库是销售工作的核心。你应该确保所有的客户数据都得到正确记录,并及时更新。这可以通过使用CRM系统或其他类似的软件来实现。另外,你还应该监测销售数据的变化和趋势,为销售团队提供相关数据和分析报告,以帮助他们制定更有效的销售策略。
你需要协助销售团队与潜在客户和现有客户的沟通。你可以通过电话、电子邮件和社交媒体等方式与客户建立联系,并提供他们所需的信息和支持。在与客户交流时,你应该保持专业、礼貌和友好的态度,确保客户的满意度和忠诚度。你还应该及时跟进销售机会和客户投诉,并与销售代表和相关部门一起解决问题。
销售内勤还应该负责与销售合同和订单相关的事宜。你需要确保所有的销售合同和订单都得到正确处理和记录,并与财务部门和物流部门保持紧密联系,以确保订单的顺利执行。你还需要监测订单的状态和交付进度,并及时向客户进行更新。
为了提高自身的专业素养和工作效率,你应该积极参加培训和学习机会。销售行业处于不断变化和发展之中,你需要不断提升自己的销售和沟通技巧,以保持竞争力。通过参加培训课程、阅读相关书籍和参与行业研讨会,你可以不断拓展自己的知识和经验,为工作中遇到的挑战做好准备。
作为销售内勤,你应该与销售团队保持紧密联系,管理销售数据和客户联系信息,协助销售团队与客户沟通,处理销售合同和订单,以及持续学习和提升自己。通过遵循这些工作计划,你将能够在销售内勤的角色中取得更好的工作表现和成果。
销售内勤工作是销售团队中至关重要的一环,负责协助销售人员处理日常工作,提供销售支持和沟通,促进销售活动的顺利进行。作为一名具有多年销售内勤工作经验的人员,我想分享一些关于销售内勤工作计划的实用建议和经验。
第一部分:工作规划
1.明确目标:设定明确的目标是工作计划的首要任务。与销售团队一起讨论并确定年度、季度和每月的销售目标。同时,了解公司销售政策和策略,以便能够有效地支持销售人员实现目标。
2.日程安排:根据销售人员的需求和公司的销售计划,制定具体的日程安排。确保销售人员的行程和任务具备可行性,并与相关部门协调好时间。
3.分配任务:销售内勤工作涉及多项任务,如制作报告、数据分析、订单处理等。根据团队成员的专长和优势,合理分配任务,确保高效工作。
第二部分:支持销售活动
1.客户关系管理:销售内勤工作的一项关键任务是维护客户关系。及时与客户联系,回应他们的需求和问题,并跟踪销售过程中与客户相关的事项。
2.市场调研:了解市场需求和竞争环境是推动销售的关键。销售内勤人员应定期进行市场调研,分析竞争对手的销售策略和产品特点,为销售人员提供有关市场趋势和机会的信息。
3.销售支持材料:销售内勤人员需要制作销售支持材料,如宣传册、产品介绍、演示文稿等。确保这些材料的准确性和及时性以支持销售人员的推广工作。
第三部分:与销售团队的协调与沟通
1.销售会议:销售内勤人员应当积极参与销售会议,向销售人员介绍最新的销售政策和实施细节,听取销售人员的反馈和建议,协助解决问题,确保销售团队的效能。
2.信息交流:销售内勤人员在销售过程中汇总和分析大量的数据和信息,以支持销售决策。交流信息和思想是提高销售绩效的关键,通过内部邮件、电话或即时通讯工具,及时与销售人员沟通,以确保沟通无阻。
3.销售培训:销售内勤人员应与销售培训部门密切合作,了解销售团队的培训需求,并根据培训计划安排相关培训活动。为销售人员提供知识和技能的培训,提高他们的销售能力和业绩。
第四部分:自我提升和总结经验
1.学习和成长:销售内勤是一个不断学习和成长的过程,要及时了解行业的新发展和趋势,并参加相关的培训课程或研讨会,提升自己的专业知识和技能。
2.经验销售内勤人员应不断总结自己的工作经验,包括与销售人员和客户的沟通技巧、解决问题的方法、有效的工作流程等。这些经验的总结将有助于提高工作效率和团队协作。
3.反馈和改进:与销售人员和其他团队成员保持良好的沟通,征求他们对销售内勤工作的反馈和建议,以便改进工作方法和绩效。
以上是根据个人的多年工作经验所撰写的销售内勤工作计划,希望能够对您在销售内勤工作中提供一些建议和启发。销售内勤工作的重点在于支持销售人员和团队,通过高效的日常工作和良好的沟通协作,实现销售目标并促进业绩的提升。
作为一名拥有多年工作经验的销售内勤员,我深知成功的销售工作离不开良好的计划和组织。销售内勤工作作为销售团队的中坚力量,承担着组织、协调和支持销售工作的重要责任。在这篇文章中,我将根据多年的工作经验,为销售内勤员撰写一个全面、有效的工作计划。
第一部分:市场调研与分析
作为销售内勤员,首先需要进行市场调研与分析,以了解目标市场的现状、竞争对手的情况以及潜在客户的需求。这将帮助更好地制定销售策略和明确销售目标。
1. 收集市场数据:通过多种渠道,如市场报告、行业分析、社交媒体等,收集与目标市场相关的数据,并进行整理和分析。
2. 竞争对手分析:深入了解竞争对手的产品特点、销售策略以及市场份额,目的是为了制定有针对性的策略以提高销售业绩。
3. 客户需求调研:与销售团队合作,进行客户需求调研,了解客户的问题和需求,并反馈给销售团队,帮助他们更好地了解市场。
第二部分:销售支持与协调
作为销售内勤员,需要提供全面的销售支持和协调,确保销售团队的高效运作并实现销售目标。以下是具体的工作计划:
1. 销售资料准备:负责编制和更新产品资料、销售手册、演示文稿等,以供销售团队使用,确保他们在客户前表现出色。
2. 销售目标设定:与销售团队合作,参与制定销售目标并跟踪其进展,及时汇报销售情况与销售经理进行讨论。
3. 客户关系管理:协助销售团队进行客户关系管理,包括客户资料的管理、客户拜访的安排等,确保与客户的沟通与协作得以顺利进行。
4. 销售报告分析:定期收集、整理销售数据以及销售报告,为销售团队制定销售决策提供数据支持,并提出改进建议。
第三部分:销售培训与绩效评估
作为销售内勤员,应与销售团队共同成长,为他们提供必要的培训和绩效评估支持,以确保他们具备必要的销售技巧和知识。
1. 销售培训计划:制定销售培训计划,涵盖产品知识、销售技巧、客户服务等方面,为销售团队提供必要的培训和学习资源。
2. 销售绩效评估:设定明确的销售绩效指标,定期对销售团队进行绩效评估和考核,根据评估结果提供针对性的反馈和改进建议。
3. 与销售团队沟通:定期组织销售会议和团队建设活动,与销售团队保持紧密沟通,促进信息共享、团队合作和相互支持。
第四部分:工作流程改进与创新
销售内勤员应不断寻求工作流程的改进和创新,以提高效率和工作质量。
1. 工作流程优化:定期评估现有工作流程并找出潜在问题和瓶颈,提出改进方案并推动实施。
2. 技术支持与应用:与技术团队合作,研究并应用最新的销售工具和技术,提高销售内勤工作的效率和自动化水平。
3. 团队协作平台建设:推动团队协作平台的建设,在线分享和沟通工具的使用,促进团队内部的合作和信息共享。
通过以上四个方面的工作计划,销售内勤员能够更好地支持销售团队,提高整个销售业务的运作效率和成果。作为一名有多年工作经验的销售内勤员,我坚信这样综合性的工作计划将能够对公司的销售业绩和业务发展产生积极的影响。
我于20XX年x月x日进入公司,在此期间,非常感谢公司领导和各位同事的支持与帮助,使我很快融入到这个集体中。本着对工作的认真负责,精益求精,现将工作总结及计划如下:
一、内勤日常工作
1、根据业务人员提供的相关资料及合同,制作内部生产单,并传真到工厂生产制作,及时跟工厂沟通协调,保证产品能在客户需要的交期内保质保量交货。
送货单的归档。
跟进、寄出、归档。
目录册的领用记录。
。
6、取回的同类竞争产品的留档记录。
每月订单、每周报表、月报表的统计。
8、公司网站的优化推广。
9、协助行政部做好本部门人员的考勤工作。
做好领导安排的其它临时事项。
二、今后计划
1、不断的丰富自已的产品知识,沟通技巧,不断的完善自已以适应公司发展的需要。做好自已的本职工作,服从领导的安排,严格的要求自已,减少或避免错误的发生。
2、每月做好每家客户的对帐工作,及时将发票开出以便能及时回款。
3、做为销售内勤,应该协助业务人员做好回款工作,了解客户的付款方式,回款情况,并向相关领导做出汇报。
4、协助业务做好新客户开发。
5、做好公司的网络推广优化。
公司销售内勤工作计划为范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。
销售内勤工作计划一我于__年02月份任职于__公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下:
一、销售部办公室的日常工作:
作为__公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。
二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况:
在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。?在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。)__最新销售工作计划范文
三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况:
作为___公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
四、今后努力的方向:
半年来,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,银行按揭贷款这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!__最新销售工作计划范文
在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。
销售内勤工作计划二一、销售工作具体量化任务
1、制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。
每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。
工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。
中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
二、对销售工作的认识
1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。
暂订年任务:销售额100万元。2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。
并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。
并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8、努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。
销售内勤工作计划三一、销售观念
当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时,每一位营业员都应该做到如下几点:
1、面带微笑
2、仪表整洁
3、注意倾听对方的话
4、推荐商品的附加值
5、需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者
二、了解商品的特点
作为销售员,了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心,以促进销售1、以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值,全球第一家买卖包回收的保障性2、就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明
三、了解顾客
1、顾客购买的主要障碍
(1)对珠宝首饰缺乏信心。
(2)对珠宝商缺乏信心。
2、顾客的类型:了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的基础。
要了解顾客可以从这几方面着手:(1)认真观察。
(2)交谈与聆听。
3、顾客的购买动机
4、顾客的购买过程:
(1)产生欲望。
(2)收集信息。
(3)选择货品。
(4)购买决策。
(5)购后评价。
四、销售常用语
作为珠宝行的员工,使用专业规范的销售常用语,不但可以树立品牌形象,也能建立顾客的购买信心。因此,要求每一位营业员使用一下常用语:
1、顾客进店时的招呼用语:您好!您早欢迎光临您想要些什么?我能为你做什么?请随便看看请您稍后对不起,让您久等了欢迎您下次光临,再见。
2、展示货品时的专业用语
介绍珠宝的专业用语:ABC货等等谁才增值。
3、柜台礼貌用语
(1)这是一件精美的礼品,我给你包装一下。
(2)这是您的发票,您收好。
(3)收您多少元,找您多少元,谢谢。
4、顾客走时的礼貌用语
(1)真遗憾,这次没有您满意的货品,欢迎下次再来。
(2)新货到了(指圈改好后),我们会马上给您电话。
(3)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子,送给您。
五、售中服务
1、顾客进店:不管手头有任何工作,都应该放下手中的工作。
面带微笑,亲切的问候:您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您选点什么,请随便挑选,有喜欢的可以试戴一下。2、当顾客显示兴趣时,要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。
3、展示推荐
(1)轻拿轻放:可显示出的贵重与导购的素质,也可以让顾客试戴时小心注意。
(2)观察顾客:脸型手型皮肤的颜色着装习惯,有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业。
(3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主,不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败,可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,此时此刻我们需要开始做一个计划。相信大家又在为写计划犯愁了?下面是小编帮大家整理的销售内勤个人工作计划,希望能够帮助到大家。
一、销量指标
带领团队努力完成领导给予的当月销售计划、目标。
二、监督,管理销售展厅和销售人员的日常销售工作制定仪表环境监督卡。
1、仪表着装:统一工作服并佩戴胸卡。
2、展厅整洁:每天定期检查展厅车辆,谈判桌的整洁状况。每人负责的车辆必须在9点前搽试完毕,展车全部开锁。随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。
3、展厅前台接待:如值勤人员有特殊原因离岗,需找到替代人员,替代人员承担所有前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。
4、销售人员的日常工作:,对于销售人员的`客户级别定位和三表一卡的回访度进行提醒督促,对销售员的销售流程进行勘察。对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调,如上牌时间和厂家出现的政策变动等。随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户抱怨,提升客户满意度。
5、员工请假处理,准假具体安排办法制度。
三、配合市场部,做好销售拓展和市场推广工作
1、对市场部发出来的市场活动进行协调,如外出拍照片等。
2、在销售人员不值班的情况下,可以沟通市场部进行外出市场开拓,由市场部定点,出外发单片。
四、掌握库存,配合销售经理做好销售需求计划
每天对于销售人员的交车,资料交接,开票,做保险等进行盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进行通报,重点销售;配合销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型,颜色进行建议。
五、协助销售经理做好销售人员的培训计划,并组织实施
由于现阶段的管理制度不完善,销售员缺少较好的培训,通过与销售顾问的沟通,他们需求更好的竞品信息,我会想办法找出好的口述(已有思路),直接影响销售业绩。根据销售经理和销售顾问的具体要求,制定相关的培训材料和计划!初步定在每天早晨培训闲置组。
在公司的正确领导和支持下,紧密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长,调结构,防风险,促稳定”的工作指导方针,全体内勤人员不断进取,共同奋斗经过一年的努力各项主要工作取得了一定的效果。围绕目标,落实计划,紧抓业务工作,计划落实早、把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
一是转变思想观念,积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式,继续加强竞争意识和危机意识的教育,加强并运用数据管理,引入激励机制。
二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系,加强整体公关力度,注重业务承保质量,以最快速度和的质量挑选并占领市场。
三是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通,争取他们的协助,努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。
四是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率,采取人性化服务,区别对待,加快理赔速度,提高服务质量,改善外部展业环境。
五、针对竞争,密切注意同行业发展举措,加大公关力度,采取积极有效的方法,参与竞争,巩固原有险种的市场份额,积极拓展新业务、新保源。
销售内勤工作计划
一、与在外营销人员的联系
1、每周工作日志(周报、月报)的收集并整理。
2、营销人员费用的申请、借款、核销事宜。
3、营销人员与公司的信息交流
4、营销人员所需资料的整理(双人或多人复核)
二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理
1、文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核)
2、商业公司的材料的登记、归档(证照、开票信息)
3、对各商业公司,上官方网站进行核实。
4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。
5、购销合同的存档、登记(对合同执行情况进行跟踪、督促)
6、发货(双人或多人复核)
7、对所发货物、样品、资料等注意定时查件
三、销售部内部管理
1、对日常材料的复印、盖章等的工作
2、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴)3、每日公司邮箱、公司QQ、招商网站的管理和维护4、协助准备各项材料
5、编制年度及月工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况。
四、对外招商
1、负责招商信息的代理、回馈、联系
2、电子商务
我于xx年02月份任职于xx公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下:
一、销售部办公室的日常工作:
作为xx公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。
二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况:
在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单。?在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!
三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况:
作为xx*公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
四、今后努力的方向:
半年来,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,银行按揭贷款这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!
在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。
我于**年**月在*****工作。自上班以来,我得到了公司领导及各位同事的指导和帮助,很快融入到这个集体之中,成为这个大家庭的一员。现就销售内勤岗位的感悟及近期工作计划呈报如下:
一、销售部办公室的日常工作
作为**公司的销售内勤,我深知岗位的重工性及该岗位对交际协调能力的要求。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽。具体工作包括把握市场最新购机用户资料的收集;为销售部业务人员做好保障;文件的整理、签署分期买卖合同等所需的资料;用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,做到了事事有着落。
二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况
作为我们公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解用户的需求进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
三、今后努力的方向
在以后的工作中,我一定会爱岗敬业,创造性地开展工作,虽然也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,销售业务员这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的工作;我个人在和他们沟通上出现一些分歧,要加以改正。第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习销售内勤知识,虽然和其他兄弟单位相比我们有一些不足之处,但我一定会严格要求自己;对销售工作的统筹规划一定做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!
在以后的`工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。
***
**年**月**日
首先做为总公司的销售内勤,欢迎各位来到公司参加培训。 自我介绍一下,公司销售内勤陈丽艳,82年生人,从20xx年12月30日开始任职新亚公司销售内勤,也是在这一天加入新亚公司的,我的人生格言:生当做人杰,死亦为鬼雄。所以只要任职销售内勤一天,我都会努力做好每一件事情,这是我对做事的要求,我的工作目标,和各办事处内勤一起,在09年把内勤工作做的有声有色,为销售经理做好后勤保障工作,在坐的内勤有没有信心把工作做好?
从内勤工作的角度来讲,我认为不应该用培训这个词,而应用:“共同学习,相互促进”来形容,我们每个人都有自己的优势,都有各自的特点和特长,我想这次会议就是把我们每个人的优势展示出来,集合、发扬我们每个人的优点,弥补每个人的不足。我们一起坐下来研究内勤工作如何才能做的更好?每个人参与、讨论、发表自己的想法与意见,集思广义,共同完善后勤工作。例如:西南办付丽竹在接待、礼仪、培训促销人员上有很大的优势,华东办的吴燕华很机灵、胆大、有干劲,兰州的内勤成熟、稳重等等,所以我们这次开会目的就是学习每个人长处,互相学习、弥补不足,目的把内勤内业管理工作做的有声有色。当然其它办事处的内勤也有很多优势,只是我接触的少,还没有了解,但是我想能够成为我新亚公司的销售内勤是不简单的,因为我相信我们的大区经理。
下面我说一下销售内勤工作会议内容:
一、阐述对公司的认识
在谈对销售内勤岗位认识之前,我先阐述一下我本人对新亚公司的认识:公司成立于20xx年12月10日,至今已经有7年的历程了,这7年的发展企业框架已经搭建成型,管理职能基本健全,人员从原来的三个人到现在的几十个人;资产从原来的十几万到现在的几百万;销量从原来的100吨到现在的1000吨;市场占有率比20xx年翻了十几倍。从上面数据和新亚公司现在的发展形式可以看出,新亚是程几何状的飞速发展;另一方面再从董事长精心搭建的销售模式来看,新亚公司能够再次腾飞是一种挡也挡不住的趋势。浅薄的分析一下我们能成功的要素:第一,新亚公司是一个整体是一个团队,在董事长总的领导思想的带领下,员工势气高昂,奋发向上,你追我敢,大家齐心协力,心系新亚企业,把公司的发展当作自己的事业,与公司同甘苦共荣辱,有这样的团队,所以我们不愁事业不成。第二,在人力资源上:记得在20xx年7月31日在公司召开的《讨论与野力合作相关事宜》会议上,在会上总结出我公司的优势和能够长期存在发展的重要因素:三点:第一,整体策划硬权有我们的董事长,第二,技术硬权有我们的范工,第三,销售硬权有我们的各办事处销售经理;另外,我觉得还应该补充一条,也是最重要的一条,那就是我们都认同董事长讲的那条 “道”,这条“道”吸引着我们紧紧的团结在一起,不可分离,勇往直前,这样的资源优势是其它任何企业都无法比拟的,“人才”是事业发展的关键所在,“人才”有了再大的事我们也能够做得成。第三,在销售框架上:根据董事长设计的销售模式,以公司为塔尖,下面有办事处,办事处下面有分理处,分理处下面有我们无数的经销商,在框架上是一种金字塔式的模式,就像一个稳定三角型。在董事长总的领导思想的指导下,办事处不断发展分理处,分理处不断的开发新的客户,那么,全国市场很快就被我们占领,公司的销售量就会翻倍的增长,这是我们在销售上的优势。所以,我对新亚公司的明天充满信心,我会为新亚公司和我自己的明天而努力奋斗,做好本职工作,团结互助为新亚企业奉献自己的微薄之力,团结各办事处、分理处内勤把内勤工作做出成绩来。
二、谈对销售内勤岗位的认识:
销售内勤是销售经理的细心帮手,领导的左膀右臂,工作细而杂,而且繁琐;我们必须加强各方面的学习来提高自身的业务水平,不然我们很难胜任内勤工作。具体来讲,内勤人员要具有三种业务能力;1、拓展能力;2、分析问题的能力;3、人际交往能力。 内勤工作是一门艺术,要做好内勤工作,首先要具备作为内勤的一些基本素质,如语言表达能力、文电处理能力、会务接待能力等,注意处理好一些工作上的矛盾。 内勤工作没有盲区,只要领导工作有可能涉及的领域,内勤就必须积极配合、认真完成领导所交办的各项工作。
细节上:
直接上级:销售部经理,公司内勤直接对总经理负责,办事处内勤双重领导原则,业务上服从总公司内勤管理,行政上服从办事处经理管理。 岗位作用:桥梁,纽带,帮助销售人员及时了解公司内部情况,帮助内部及时了解及收集销售在外情况,为公司决策提供重要信息,用一个比喻就是:内勤的工作就像是一串珍珠项链里的一根线,如果没有过这根线珍珠就会散满地。
岗位性质:负责对公司所有销售区域的文档往来有监督、信息传递,协调管理工作
管理权限:对所有的销售回款及所有办事处或者客户的工作有协调、监督管理的权力
管理责任:对所承担的工作全面负责。
主要职责:
1、 协助销售经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作。
2、 负责销售部内所有的各类销售文档的起草及档案管理工作;对销售部门与公司各部门之间的协调,以及客户的咨询等;
3、 负责对所有订单的审核工作,从接收订单开始至发货开据销售单衔接整个销售和生产发货程序。
4、 完好的执行力,无条件负有监管各区域市场办事处和客户与销售部之间的文件传递管理及后续行动,并及时向销售经理反馈相关部门的信息。
5、 负责销售统计、分析工作,每月统计销售、回款、欠款情况,与公司财务对总账,与办事处对明细账。
6、 负责公司的售后服务工作,接听销售电话,负责公司的网站建设及广告宣传工作。
这是销售内勤工作最基本的六项工作职责。
这是通过一年来的工作实践,总结出内勤的工作职责。
三、谈内勤的具体工作流程:
主业务流程从上传订单到发货对账,分两个部分说明:
第一、订单的流程
结合公司的传递程序,谈内勤的工作流程:
公司的传递程序已经发到大家手上,我们已经了解了公司规定和程序。 办事处与公司订单上传有关规定和程序
1.订单格式完全按照公司制定的格式走.
电子表格分发到各办事处内勤手里.
2.订单上的每一项内容都要填写完全
3.订单销售内勤审核签字即可,对于每一
回首来公司工作已经有一年,在公司各位领导对工作的支持和关怀下,慢慢的成长,从对公司的各项管理体系的不熟悉,通过学习和对工作经验的摸索,不断的完善自己,提高自己的工作能力,把自己销售内勤工作流程掌握好,尽可能把每一个工作事项做细,做好。
首先:对合同执行情况进行跟踪,督促,建立每个合同的(合同履行一览表),编制每个月,季,年度合同履行情况的统计表。将合同履行情况报给公司经理,销售经理。根据需要,合同执行情况反馈给用户,对销售部的文件接发处理和保管,进行存档,保管。一切商务来电来函及文件,对客户反馈的意见进行及时传递,处理,建立用户档案。按照要求进行市场信息并每天提供信息简报。以邮件方式报销售公司。完成领导交给的其他任务。 销售内勤工作是一项琐碎繁杂,综合协调服务工作,既要完成文字处理,解答用户来电咨询,寄送样品票据,日常化的工作,又要定时盘点库存,整理用户档案,所以销售内勤工作不仅仅是联系内外的纽带,更是企业形象的重要窗口,起作用举足轻重,那么,如何做好销售内勤工作呢?
要有主动性,作为销售内勤,工作的主动性非常重要,主要工作要在于“勤”,字上下功夫,一要多动嘴,货物发出去,要与客户常沟通,根据实际发货型号,数量,质量问题,回访用户,了解用户营销状态。二要辛勤,任何用户合同,发货记录,报表
填写,合同起草等时效性强的.材料不能久拖不办,用户资料整理,要勤于补充,保证客户资料的完善。三要腿勤,于业务相关的生产部,财务部,质检部多走动,常联系。了解本企业生产动态,产品质量,票据开具等。事事做到心中有数。四要脑勤,对收集的信息和各月业务报表,要多动脑筋,进行分析研究,采取归纳比较,判断推理的方法,透过现象看本质,分析用户购货周期,产品的市场,占有额,潜在行业需求等,养成勤于思考,善于思考的习惯。
销售内勤工作纷乱,杂。只有不断学习,勤于完成,勤于思考,勇于创新,才能做好销售内勤工作,真正发挥好,企业与用户的纽带工作。在学习的过程中要持之以恒,切忌偷懒,并每天看看使得自己有一定的目标压力,使得计划得以完善。
做电话销售也可能是所有销售里最难,最具有挑战性的了;对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被逼上梁山的好汉,每天都在打电话,打好多的电话让自己遭受拒绝,学会承受。在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应,别人可以做到,为什么我就不可以?
作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时,当面对完不成销售任务的沮丧时,当面对部分蛮不讲理的客户时,一旦丢失了坚强的意志,那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售,我们每天至少打五十个电话,每个月如果有十六个工作日,那每个月我们就要800个电话。可见我们要经受多少次的拒绝,我们听得最多的声音就是拒绝,如果不能激励自己,不能互相激励,那我们可能每天都会愁云罩面,每天都不想打电话,甚至看到电话头就痛,因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。
在追求成功的时候,必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人,他的一生一路顺风,但是大部分的人,他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败,包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外,必须要不时回过头去,检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道,有没有多走了弯路,如果走偏了就赶紧回来,赶紧修正,不时地总结和回顾,才能保证方向永远是正确的。正如常言道:一个人不追求进步的同时就是在原地踏步!
为了更好地作好接下来的工作,现将xx年下半年的计划如下:
一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;今年对自己有以下要求
1:每周要增加?个以上的新客户,还要有?到?个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额,为公司创造更多利润。
为今后做个打算,不能和以前一样从来不做总结,从来不设定目标,那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了,没有目标性,一天不知道要有什么样的结果,在此一定明确了:至少一场会保持两个客户,不然一个月下来就八场会的话,自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户,那样签单的几率就太小了,至少在自己的努力中能够充实自己,给自己的同学一个榜样,给家里一个交待,能让所有关心自己的人放心,会认为我过的很好就ok了!
我于xx年02月份任职于xx公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变,,在任职期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下:
一、销售部办公室的日常工作:
作为xx公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。
二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况:
在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。?在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。)
三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况:
作为xx*公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
四、今后努力的方向:
半年来,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:
第一,银行按揭贷款这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;
第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;
第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。
回顾20xx年,我们致力于销售系统内部管理关系上挖潜增效,踊跃创建以效益为中间的驻外营销机构,时期,我们取得最大的成就就是销售系统从内11D到外的好处感增强了。驻外办事处主任大都踊跃主动,有责任心的经营1个个驻外营销机构,并取得了总体程度较好的成绩。
一、20xx年销售业绩状况
见各地生产进度报表(略)。此中福建、南京、重庆、太原都取得了较长足的进步。
二、总部与各驻外机构交流状况
1、市场部接待情况,详见市场部年关生产进度报表。共接待客户270批;为此市场部的三位成员降服了常人难于想象的坚苦,在各类压力下,较好的完成为了本职工作,为东方事业的发展,作出了重要孝敬。
2、售后办事部于今年8月份正式移交到销售总部,具体计数情况尚不完整,但本来公司售后办事体系的不规范性是有目共睹的。例如:给水装备调试。目前首要调试工作仍是总部派人,但有些驻外机构在还未有具体调试前提时,就要求总部派人去,成果白白华侈了许多人的劳力和费用。从今年下半年开始销售总部接手此部分后已逐步开始形成一套合适市场要求的售后办事管理体系。目前已在总部赵相平的主持下,开始整理售后办事职员手册及售后办事职员培养训练资料,希望在20xx年,让它发挥成为东方打败竞争对手的1个重要“法宝”,并为终极占领市场,扩大市场份额提供1个坚实的根蒂根基。
3、业务部首要为各驻外机构提供售前办事,将相干业务分解给各个驻外单位,并完成各类标书、报价书173份,为各驻外机构业务工作的正常开展提供了很大的帮忙。在此根蒂根基上,业务部还完成为了销售产值200万。目前业务部在工作上碰到的最大疑难题目在于售后疑难题目,驻外机构在处理业务部售后办事时,往往将其滞后摆设,售后办事到位不实时,严重影响了公司声誉,今后希望各人思量到业务部售后办事的特殊要求,一律按熬头时间摆设售后办事工作。这个之外标书建造工作,各人也看见了一年的建造总量。而我们目前参与标书建造的职员很少,而且时间性要求很严,请各驻外机构尽可能草拟好选型方案及报价方案,以提高标书建造的快捷性及准确性。
4、对销售系统内部管理关系的建设工作中,商务部历年来都是孜孜不倦地工作其实不断地创作出合适我们内部管理的商务关系,真正起到了总部与分部之间联接枢纽的作用,为销售总部及公司决策提供了大量的计数数据及管理意见。今年8月份,我们推出了总部与各驻外机构的“商务关系”分解,基本上解决了总部各职能部分与各驻外机构的商务关系,提高了公司内部的办事效率以及为下一步以岗亭责任为首要考查对象的公司内部考核打下了较好的根蒂根基。目前这一分内部商务关系正在完善中,随公司内部机构调整竣事后,这套商务关系到时推出。
费用考核是办事处管理的健全,健康发展的焦点。今年就如何举行“费用考核”疑难题目,我们走了一段弯路。因上半年的较差的约束性,对办事处效益及公司的好处带来了负面影响。颠末7月1日的主任会议,我们在费用支出上明确要求并确定了新的报销轨制,提高了费用支出的合理性和科学性,颠末下半年的运行起到了较好的效果。但是由于我们整体管理程度还不高,费用支出疑难题目还达不到我们预想的目的。比如,如何解决因超支费用而要求增补备用金的疑难题目等也一直在围困并搅扰着我们。来岁,我们对费用核销轨制筹办一下,具体内部实质意义已增补到办事处管理细则中。
5、人事关系疑难题目上,对已离职的业务职员,我们管理细则一直要求办理正常的离职移交手续,并申报人事部分,这一直没有做起来。从20xx年开始,我们要求无论是何种理由的离职,离职报告必需报到销售总部,由销售总部交到人事部。同时,办事处必需详尽拟出一份离职职员的订单情况、、应收款情况及相干的处理意见寄交公司总部商务部存案。
三、目前销售工作中存在的首要疑难题目
1、销售费用整体程度依旧较高。
我们分析造成这种情况的原因有以下几条:
A、目标客户流动性大。目前建筑行业用泵量仍占据公司产品市场的主导。该目标客户流动性大,产品采办行为特征是:对业主采购往往是一次性行为,几乎不可能形成固定的长期供货关系;对承建方的采购行为,由于风险系数高,再加之价格低,今年放弃的订单是较多的;可以或许形成供货关系的,相对公司的总订单量,照旧较少的。也就是说,由于承接方的单位性子、合同质量、业骨干预等因素的影响,承建方成为我公司的主体性客户的可能性半大。
B、对同样的目标客户,竞争日趋猛烈,一批小型企业步入;由于其经营成本低,相对而言,在销售费用上投入是高的,这对我公司销售费用程度较高的影响是不容轻忽的。
C、产品的特色性不足以吸引客户。各人都很清楚,产品的特色性强、针对性强、没有疑问可以或许在竞争过程中占据有帮助职位地方。由于产品特色性的不足,没有疑问会增大销售费用,尤其对双轮、凯泉、广一如许范围比我们大的竞争对手。
D、销售主管在项目投入上缺乏计划性。我们不少销售主管对项目的投入上,缺少前一阶段须要的分析判断以及过程中各个环节的把握,往往进展到项目后期,发觉不少的合同质量疑难题目,如不执行,则费用没有办法分担费用,造成如许一种骑虎难下的局面。而有些真正需要投入的项目反而缺乏资金投入。对业务费用支出的把握上,我们当然不可能很是准确,但是至少要颠末较全面的思量,再作出决定。
E、主管技术进修不扎实,过度以来产品本身质量。我们许多业务主管,包孕一些主任级别的业务主管,对水泵使用前提不了解,妄加套用公司的产品。我们售后办事孕育发生的附加费用由于不合理的选择或使用不妥酿成的,占到30%以上。办事处只重签单,不重售后的疑难题目存在傲然很严重。这里不是说对公司产品的质量无要求。而是说,作为我们驻外的营销机构一定认清恁地一点儿,对任何产品来说,售后办事的质量将会延伸公司产品的质量。
F、现存产品的行业跨距小。对云云庞大的直销步队而言不克不及不说是一种华侈。也就是说,公司生产系统的供货能力,即供货品种和能力及供货速率能力,跟不上销售的'需要。造成不少交际费用没有办法分担费用,这应是公司目前存在的1个首要抵牾。
G、产品本身质量疑难题目造成销售费用额外支出,这是个须生常谈的疑难题目。在这里,我们希望看见公司生产系统,质量系统来岁会有一些真正见效的措施解决这些个常常提及的疑难题目。这里,我个人对销售系统提两点要求:一、对产品质量革新要有信心,就售后办事工作中发明的疑难题目踊跃反馈给公司。二、对水泵类产品的妨碍疑难题目,要先调查分析后发言。
2、营销工作会议得不到重视,以至于项目的人的劳力、物力、财力投入具备较大的盲目性。表现为:
A、主管与下属缺乏沟通,公司决策意图难于为广大员工充分理解,员工对公司的坚苦,办事处的坚苦估计不足,造成管理错位。
B、严重缺乏项目的过程管理。有些办事处到现在还未能完成最最少的项目登录及分类。项目投入上透明度大,引起下属员工的不满,以及员工之间的抵牾。我们要求各地对项目做到过程管理,没有疑问是给公司内部的员工创造1个公平合理的工作环境,以及制止不须要的业务流掉,同时也促推业务员个人素质的提高,这些个意图在许多驻外机构得不到体现。
C、对掉败项目未做深入总结,1个业务员犯了错误,在另1个业务员身上反复犯错误。体现不出办事处的团队作用。
D、对竞争对手的分析不多,局限于个别项目,个别业务员的反映。
3、不合理的区域划分,业务员单兵作战。对1个区域的业务研发过度依赖于1个业务员的能力。也就是说1个业务员的业务程度就是1个区域的市场研发程度。形成不了市场研发的强势局面。
4、回款意识较去年有所提高,但是依旧比力单薄。对过期贷款,尤其对职员流掉酿成的应收款处理缺乏措施。
5、驻外机构的培养训练意识单薄,未能形成良好的进修氛围,主任的技术程度代表了办事处的技术程度。
6、优秀业务职员流掉,雇用工作坚苦大,影响了驻外机构的业绩不改变性别。
7、公司现存的体制,造成驻外机构好处底线意识过强。销售系统与生产系统形成不了统一的长线意识。生意场上,有的项目亏本,有的持平,有的赢利,终极目的是为了赢利。公司表里的销售底线意识影响了我们对研发新业务口、样板工程、渠道销售的力度。这一点儿上,我们几乎都犯了业务研发的“短视”错误。我们应该认识到业务工作的长期性。认识到市场份额及渠道销售,对我们今后工作的影响。
8、与生产系统的关系,一直围困并搅扰着销售工作。
产品的质量,我们这里不想再谈太多,以销售工作思量,我们更看更生产系统中可以或许在体系建设上,可以或许合适销售工作的开展。至于职员的本身质量更是我们要看重的。去年,今年反映出的混混乱的局面面已经很是多了。比如:质量意见答复石沉大海;技术革新要求石沉大海;生产发货周期要求石沉大海;机封配置混乱;检验测定标准缺七少八;明知厂内有质量疑难题目,不上报,草草发货;……云云种种,我希望来岁在管理质量上多下劲夫,先是有责任心,有质量的职员结构,才会出良好的产品质量。
9、对大项目的操作经验不足,公司整体的资源没有充分发挥出来。两年来,我们60万以上成功操作的单子微乎其微。
我今天把这些个围困并搅扰销售工作的疑难题目提出来,是不都雅。我在这里不是想攻讦哪个人。而是颠着末这两年来,我们在履历了切身痛苦后,以踏踏实实干事的办法寻求我们未来的发展道路。
一、工作目标:
在未来的一年中,我将以提升销售团队内部管理效率,优化客户服务质量,强化数据分析能力为核心目标,确保销售流程的顺畅进行,为公司的业绩增长提供有力支持。
管理效率提升:通过优化订单处理流程,提高合同审核速度,确保各类销售数据准确无误,实现销售流程的高效运转。
客户服务质量优化:建立并完善客户服务机制,包括客户信息管理、订单跟进、售后服务等环节,力求提升客户满意度和忠诚度。
数据分析能力强化:定期汇总销售数据,进行深度分析,提炼有效市场信息和销售策略建议,为销售团队决策提供精准的数据支持。
二、具体工作计划:
制定并执行详细的销售内勤工作流程,明确各个岗位职责,保证日常工作的有序进行。
建立和完善客户数据库,实时更新客户资料与交易记录,为销售团队提供详实的客户信息。
对接销售团队,及时处理销售订单,跟踪订单执行情况,并做好与生产、物流等部门的有效沟通协调。
每月进行销售数据分析报告,包括但不限于销售额、产品销量、客户来源、销售趋势等方面的统计与分析。
提升自我业务素质,通过学习新的`销售管理理念和方法,以及熟练掌握相关办公软件操作,进一步提升工作效率。
定期组织内部培训,分享优秀工作经验,推动团队整体服务水平的提升。
三、评估与改进:
每季度对工作计划执行情况进行总结评估,针对存在的问题提出改进措施,不断调整优化工作流程和服务体系,以更好地适应市场变化和公司发展需求。同时,也鼓励团队成员积极反馈意见,共同推动销售内勤工作的持续改进。
以上就是我对未来一段时间销售内勤工作的初步规划,具体实施时会根据实际情况灵活调整,以求达到最佳的工作效果。
1、 对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理,及通报给销售工程师。根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。
2、 编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况;督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用
3、 根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目;
4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。
5、 依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。
6、 每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报;
7、 按合同要求给制造商做好衔接工作;
8、 根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理;
9、 协助业务人员回款;提供应收帐款及其相关信息;
10、 协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。
11、 按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报,以邮件方式报销售公司经理
12、 完成领导交给的其他任务。
我于xx年xx月在xxxxx工作。自上班以来,我得到了公司领导及各位同事的指导和帮助,很快融入到这个集体之中,成为这个大家庭的一员。现就销售内勤岗位的感悟及近期工作计划呈报如下:
一、销售部办公室的日常工作
作为xx公司的销售内勤,我深知岗位的重工性及该岗位对交际协调能力的要求。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽。具体工作包括把握市场最新购机用户资料的收集;为销售部业务人员做好保障;文件的整理、签署分期买卖合同等所需的资料;用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,做到了事事有着落。
二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况
作为我们公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的'还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解用户的需求进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。
三、今后努力的方向
在以后的工作中,我一定会爱岗敬业,创造性地开展工作,虽然也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,销售业务员这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的工作;我个人在和他们沟通上出现一些分歧,要加以改正。第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习销售内勤知识,虽然和其他兄弟单位相比我们有一些不足之处,但我一定会严格要求自己;对销售工作的统筹规划一定做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!
在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。
我于20xx年10月15日进入公司,在此期间,非常感谢公司领导和各位同事的支持与帮助,使我很快融入到这个集体中。本着对工作的认真负责,精益求精,现将工作总结及计划如下:
一、内勤日常工作
1、根据业务人员提供的相关资料及合同,制作内部生产单,并传真到工厂生产制作,及时跟工厂沟通协调,保证产品能在客户需要的交期内保质保量交货。
2、及时对送货情况的跟进记录、送货单的归档。
3、客户所需样品的申请、跟进、寄出、归档。
4、公司样品、目录册的领用记录。
5、做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(包括客户基本情况,产品类别,规格,数量,单价,结算方式)。
6、取回的同类竞争产品的留档记录。
7、客户拜访记录、每月订单、每周报表、月报表的统计。
8、公司网站的优化推广。
9、协助行政部做好本部门人员的考勤工作。
10、做好领导安排的其它临时事项。
二、今后计划
1、不断的丰富自已的产品知识,沟通技巧,不断的完善自已以适应公司发展的`需要。做好自已的本职工作,服从领导的安排,严格的要求自已,减少或避免错误的发生。
2、每月做好每家客户的对帐工作,及时将发票开出以便能及时回款。
3、做为销售内勤,应该协助业务人员做好回款工作,了解客户的付款方式,回款情况,并向相关领导做出汇报。
4、协助业务做好新客户开发。
一、与在外营销人员的联系
1、每周工作日志(周报、月报)的收集并整理。
2、营销人员费用的申请、借款、核销事宜。
3、营销人员与公司的信息交流。
4、营销人员所需资料的整理。(双人或多人复核)
二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理
1、文件、材料、样品、彩页…等。(双人或多人复核)
2、商业公司的材料的登记、归档(证照、开票信息)
2.1对各商业公司,上官方网站进行核实。
2.2接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的'意见进行及时传递、处理。
3、购销合同的存档、登记。(对合同执行情况进行跟踪、督促)
4、发货。(双人或多人复核)
5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件。
三、销售部内部管理
1、对日常材料的复印、盖章等的工作。
2、公司对外业务的交流。(包括选择公司业务合作伙伴)
3、每日公司邮箱、公司QQ、招商网站的管理和维护。
4、协助准备各项材料。
5、编制年度及月工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况。
四、对外招商
1、负责招商信息的代理、回馈、联系。
2、电子商务。(在网上查找代理商信息,主动短信和电话招商)
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XX年以来,某工委以落实全面从严治党为主线,以“党建领航”工程为引领,按照“一二三四五”工作思路,以“党建工作提升年”活动为抓手,深入推进党的基层组织建设、突出规范化建设、严格落实党风廉政建设“两个责任”,进一步加强机关离退休党组织建设,全面提升机关党建工作科学化水平,现将一年来的主要工作总结如下:
一、主要工作及成效
(一)突出政治建设,实现思想提升
1.扎实做好政治建设工作,抓实经常性党员学习教育。把政治建设放在机关党建的首位,多种形式深入学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神。抓好党员理论学习制度落实,各机关党组织每月定期开展集中学习。在机关党组织中开展以红色革命传统教育、重温入党誓词、缅怀革命先烈、倾听革命故事、诵读红色经典、分享学习心得等为主要内容的“不忘初心、牢记使命”主题教育活动。9月组织举办“不忘初心,牢记使命”党史专题教育辅导讲座;11月开展“不忘初心、牢记使命”主题微党课比赛等专题学习实践活动。
2.做好意识形态和网络安全工作,筑牢思想防火墙。认真落实意识形态工作责任制,进一步强化责任意识、阵地意识。发挥机关工委宣讲团作用,宣讲团成员深入辖区机关、社区、企业党支部开展党的政策理论宣讲活动。开展“机关支部书记上百节党课”和“纪念改革开放四十周年,传承党的红色基因”主题宣讲活动,机关各党支部书记结合每季度党课、每月政治理论学习以及“党员活动日”开展主题宣讲。加大新常态下机关思想政治工作力度,6月,在XX市文庙组织举办区机关“不忘初心筑梦未来”道德讲堂活动,弘扬优秀传统文化,提升党员干部思想道德修养和社会文明程度。
3.开展党建课题调研活动,提高党建理论研究水平。坚持理论指导实际,3月开展“工委书记调研月”活动,机关工委书记和副书记对区机关34个党组织进行走访调研,了解机关各党组织党建、党风廉政责任制落实情况、听取机关各党组织对机关党建工作的意见建议,科学谋划全年机关党建工作盘子。坚持开展调查研究,工委本级开展覆盖机关各党组织的基层党建工作问卷调查,结合近年来XX区机关党建工作实际,撰写完成《XX区机关提升基层党组织组织力研究》《XX区机关党支部规范化建设研究》《XX区落实全面从严治党加强党的建设工作的探索和思考》等党建调研论文,并征集到区纪委监委、区委组织部、政府办、妇联、团委、检察院、法院等支部(部门)提交的党建课题论文10余篇参加柳州市直机关党建课题调研成果评选表彰活动,提出了加强机关党建工作的建设性意见建议。
4.加强机关群团工作指导,发挥机关党建带群建作用。推动机关工会、机关团工委、机关妇委会等群团组织增强政治性、先进性、群众性,发挥机关党建带群建的桥梁纽带作用。机关工会开展“春节”游园活动、“七一”棋牌比赛、“迎国庆”职工团队拓展培训等,机关妇委会、机关团工委分别在“三八”妇女节和中秋前夕开展了游园及“传承非遗技艺•弘扬民俗文化”活动,丰富干部职工、妇女同志和团员青年的文化娱乐生活。机关工会为符合条件的1105名工会会员购买职工医疗互助保险7.7万元,给1134名工会会员办理年度生日慰问共计34万元。
(二)突出规范建设,实现管理提升
1.严格落实党建工作责任制,强化责任担当意识。切实落实机关党建工作责任制,明确党组织的主体责任和党组织书记的第一责任。在今年5月召开的党建工作部署会上继续与区机关党组织负责人签订《党建目标管理责任书》,以创“五型”党组织为牵引,明确年度党建工作目标管理考核。以支部为单位,实行机关党组织和党员积分管理制度,强化监督检查和结果运用。依托党组织积分管理和年度党建工作目标考核,坚持定标准、定计划、定责任、补短板,压实机关党组织书记和委员责任,细化工作任务,促进机关党支部(总支)组织健全、制度完备、运行规范、档案齐全。
2.规范做好机关党组织换届选举,选优配齐党务班子。印发《关于做好区机关党组织换届选举工作的通知》,指导机关各党组织严格按照《党章》、《基层党组织选举工作暂行条例》相关秩序规范开展换届选举工作,4月,区机关32个党组织和12个离退休支部圆满完成党组织换届选举工作。做好机关各党组织支委班子人员变动情况的统计和跟进工作,督促支部(总支)及时调整配齐支委,确保党建工作顺利进行。
3.加强规范化建设和工作创新,严肃党内政治生活。加强规范化建设,结合机关工作实际认真研究制定《XX年XX区机关党的建设工作要点》《XX年XX区机关党建重点工作指导意见》等,明确全年机关党建工作的主要任务,加强对机关党建重点工作内容、标准、完成时限的指导,抓好“三五”党员活动日、“三会一课”“组织生活会”“民主生活会”“民主评议党员”等制度落实。推动活动方式创新,结合建党97周年、改革开放40周年,鼓励机关各支部开展形式多样的“主题党日”活动,组织举办区机关党组织主题演讲比赛、主题微党课比赛、“最暖心”微心愿案例征集等各类机关党建赛事活动,增强党员参与积极性,提高党组织凝聚力和吸引力。
4.加强机关党建工作督查,确保工作落实到位。配合区委组织部定期开展“两随机”督导检查,对各党组织落实“三会一课”“组织生活会”等制度和党员学习教育、发展党员、党费收缴等工作开展检查指导。今年配合市委组织部和区委组织部对12个机关党组织分4次开展“两随机”督导;7月,对区机关33个党组织X年上半年日常党建工作开展情况进行督促检查,督导检查后及时向各党组织反馈问题建议,督促抓好整改落实。
5.加强“微+机关党建”阵地建设,创新党建工作模式。推进线上“微+”阵地建设,建立机关党务干部微信群,共享丰富多样的主题教育活动和党课学习资源,及时推送区机关各党组织工作亮点特色和先进事迹以及外单位党建工作经验,创新和加强机关党建工作宣传和交流;利用党建网格信息“微平台”加强机关党建工作的日常管理、指导、交流和监督考核。推动线下“微+”活动开展,引导机关广大党员干部富有成效的组织开展进社区(企业)参与“微心愿”活动、开展志愿服务“微行动”和支部主题“微党课”活动。
(三)突出为民务实,实现服务提升
1.开展共建活动,深化服务型党组织建设。加强对机关各党组织开展“三联共建”“四联双报到”和结对共建、志愿服务等相关工作的督促指导,鼓励机关党组织结合“三五”党员活动日,引导机关广大党员干部进社区(企业)、亮身份、树形象、做奉献,积极参与社区文化、卫生、教育、党建、公益事业等志愿服务和“微心愿”活动,深入“两新”企业党组织开展“结对互助、共建互学”活动,提高机关党员的服务意识和能力。开展“最暖心‘微心愿’”创新案例评比活动,征集到区委组织部支部《点亮微心愿争做圆梦人》、区人社局支部《扶贫解困显真情为民解忧暖人心》等各类案例21份。开展“点滴‘微行动’汇聚正能量——向X周年献礼”主题展报评比,全面展现机关各党组织和机关广大党员深入结对社区服务基层、服务群众的良好实效。
2.扎实开展精准扶贫工作,发挥党建统领全局作用。指导机关党组织发挥主体作用,引导机关党员干部积极投身白沙、里雍两个乡镇的扶贫工作,紧紧围绕扶贫脱贫这项区委区政府的中心工作来谋划和部署年度党建工作,充分激发党员干部队伍活力,扎实做好精准扶贫工作。
(四)突出教育培训,实现能力提升
1.实施“六个一”教育培训计划,抓好“领头雁”教育培训。5月上旬,邀请市委党校优秀青年讲师齐自琨老师为机关全体党务干部作题为“传承红色精神坚定理想信念”的主题辅导,区机关200多名党务干部参加培训。5月中旬,组织机关各党组织具体负责党建系统录入人员约40人举办机关党组织网格党建管理系统操作培训会。10月18—19日,开拓思路、创新形式,把团队拓展融入到了X年XX区机关党务干部培训活动中,通过各类针对性的培训,进一步增强机关党员干部党性和党风廉政教育、增强机关党务干部党建党务工作素养和能力。
2.发挥典型示范作用,加强党员干部队伍建设。继续开展“两学一做”学习教育工作示范点和“共产党员先锋岗”争创工作,在5月召开的机关党建工作部署会上对X年度争创“两学一做”学习教育工作示范点的6个机关党组织和3个“共产党员先锋岗”进行了授牌表彰,及时在机关党务工作群推送先进单位的工作亮点特色和先进事迹,进一步发挥示范引领作用。落实区委“三亮四比五带头”工作部署,结合党员积分管理工作,开展“当先锋、做表率、创佳绩”活动,引导机关广大党员发挥先锋模范作用。
3.严把党员发展关,提高党员队伍质量。根据发展党员工作计划,加强入党积极分子及发展对象队伍建设。10月,举办区机关入党积极分子和发展对象培训班,教育和引导广大入党积极分子、发展对象树立坚定的共产主义理想和中国特色社会主义信念,严把发展党员质量关。同时,加强对机关各党组织发展党员工作程序的指导和入党材料审批,严格按照发展党员程序实行材料预审制度、吸收预备党员和发展正式党员与工委委员见面制度,保质保量做好党员发展工作。今年全年预计发展党员9人,培训入党积极分子13人。
(五)落实“两个责任”,提升反腐倡廉意识
1.严格落实党风廉政建设责任制,落实“两个责任”。严格抓好党风廉政建设主体责任和监督责任的贯彻落实,与机关各党组织纪检委员签订《党风廉政建设监督责任责任书》,形成一级抓一级,层层抓落实的机关抓党风廉政建设和反腐败工作的合力。
2.积极开展党风廉政教育活动,深化全面从严治党。将党风廉政教育贯穿于党建工作全过程,将廉政文化宣传教育融入到党员干部的思想道德日常建设中。3月,组织开展区机关党建暨党风廉政建设工作现场交流会活动,组织区机关党组织书记(委员)40多人到XX街道南山社区及工业园区党群服务中心实地参观了党风廉政宣传教育阵地和党建教育阵地建设的经验及做法。6月,与区纪委监委联合举办XX区“不忘初心,廉洁先行”系列活动之区机关“传承好家训·建设好家风”主题演讲比赛。7月,组织支部书记、纪检委员赴桂中监狱开展警示教育活动。10月,结合区委区政府重点中心工作和今年以来纪委巡视检查发现问题,对机关各党组织书记、纪检委员65人开展集体廉政谈话。
3.开展机关纪律检查,持之以恒改进机关工作作风。抓好机关干部职工考勤和请休假的审核和监督管理工作,10月上旬,配合区委办开展机关纪律检查工作,对区机关七个办公场所50多个部门(单位)的考勤和请休假制度落实情况和在岗情况分组进行检查。
(六)突出“正能量”活动,提升老干部工作水平
1.打造老干部党建阵地,加强机关离退休干部思想政治建设和党组织建设。贯彻落实区委“党建领航”的要求,主动作为,打造机关离退休干部活动中心党群服务站,为老干部提供党建活动阵地。6月22日,XX区机关离退休干部活动中心党群服务站正式揭牌,打造了柳州市首个老干部红色教育阵地。当天上午,区离退休党员干部在刚刚揭牌的老干部党群服务站开展了“不忘初心牢记使命”主题党日活动。目前,我区12个离退休党支部已在服务站开展党建活动20余次。
2.深化“正能量”活动,提升机关离退休党建影响力。在机关老干部中深化为党和人民事业增添正能量活动,6月,组织机关离退休党支部党务干部和非党小组骨干开展X年度“不忘初心跟党走,永葆本色廉洁行”主题教育活动;7月17日,开展“看改革开放新成就,感受工业柳州发展”主题参观活动,带领离休干部、正处级退休干部以及离退休各支部书记、支委和非党小组长等50多人来到上汽通用五菱柳州宝骏生产基地参观;9月28日上午,举办XX区离退休干部“共筑中国梦•迈向新时代”爱国诗词朗诵比赛;10月12日,在东方大酒店举办的XX区机关离退休干部庆祝X年老年节座谈会上,表扬了年度获评“优秀”离退休党支部4个、“进步”支部4个。10月,组织开展了“宣传改革开放40周年X周年取得辉煌成就”主题征文比赛,向机关离退休干部征集正能量山歌、诗词、楹联作品,共征集到29篇优秀作品,有11篇征文获等级奖,并选送参加上级老干部工作部门主题征文比赛。
3.开展关爱慰问工作,细致做好机关老干部服务管理。认真细致的做好老干部重大年节走访慰问、生病住院探视和日常关爱工作。据统计,春节和国庆、重阳“两节”前夕发放慰问品和慰问金共计60.75万元;上门走访慰问离休干部和生病住院老干部共计92名,送去慰问金4.6万元。截至10月底,探望慰问生病住院老干部75人(次),送去慰问金1.91万元;发放重病住院生活不能自理补助12人(次)2.56万;为9名去世老干部办理好善后事宜;给区机关125名离退休女干部发放“三八”妇女节慰问金12500元。
二、存在的不足
一年来,经过努力,我委的工作取得了一些成效,但仍存在一些问题,如:党建工作责任制的落实仍需进一步加强督促指导;“四联双报到”和“三联共建”和党员积分管理的有机结合仍待进一步加强;对机关各党组织党建经费使用及台账整理情况的督促及指导力度需进一步加大;党员干部队伍活力仍待进一步激发,已扎实做好精准扶贫工作;机关作风效能建设制常态化落实有待加强督促检查等等,对于这些问题,我们将在今后的工作中加强整改提高。
三、X年工作打算
(一)以问题为导向加强工作整改落实。针对X年存在问题及时调整X年年度机关党建重点工作,把加强指导及督促基层党组织党建经费使用及规范台账列入目标任务。
(二)以活动为依托严肃党内政治生活。深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化。确保机关各党组织“三五”党员活动日、“四联双报到”和“三联共建”等活动稳健有序开展。
(三)以党建为引领打好脱贫攻坚战。围绕扶贫脱贫这项区委区政府的中心工作来开展党建工作,充分激发党员干部队伍活力,发挥自身优势,多形式、多渠道做好精准扶贫工作。
(四)以教育为重点全面落实党风廉政建设“两个责任”。强化机关党风廉政建设“一岗双责”,多种形式深化机关广大党员干部反腐倡廉宣传教育,进一步加强机关党风廉政建设。
(五)以创争为抓手进一步加强机关离退休党建工作。充分发挥老干部党群服务站红色教育阵地作用,深入推进老干部“正能量”活动,加强机关离退休老干部思想政治建设和日常服务管理工作,推进机关离退休党建工作再上新台阶。
我于20xx年加入中国xxxx支公司,十年来,曾在xx和xx担任内勤工作。现任xx科内勤。主要负责农村的业绩统计、每日战报的制作、各项奖励的发放及为领导们提供各种数据。在领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,现在这份工作对于我来说,可以说是得心应手,也为今后的工作和生活打下了良好的基础。
现将工作情况总结如下:
一、脚踏实地,努力工作
我深知办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为一名内勤人员,肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾正常运转的多能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面。对领导交办的事项,认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍;对职工自己的事,只要是原则范围内的,不做样子、不耍滑头、不出难题。脚踏实地的做好每一件细微的工作,不敢有丝毫的怠慢。
二、端正作风,摆正位置
在工作中,我坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好每项工作。服从领导分工,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到最好。从不能耽误任何领导交办的任何事情。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。相信自己在销售内勤的平台上可以有一个很好的发展,并且能为公司的发展多做贡献。
20xx年已经逐渐远去了,总结一下这一年的药品销售情况,能更好的为明年的工作做好准备。
一、加强学习,不断提高思想业务素质。
“学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。所以,一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新,认真开展药品招商工作。
招商工作是招商部的首要任务工作。20xx年的招商工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的情况很了解,既可以招到满足的代理商,又可以更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量。
三、任劳任怨,完成公司交给的工作。
本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我最大的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强反思,及时总结工作得失。
反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:
1、对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得还不够多,不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思。
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标。
3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的积极性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧张无松弛的工作中。 “转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天,作为公司新的补充力量,“转变观念”对于我们来说也是重中之首。
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,铁矿砂收发数有时统计存在一定的差错;另一方面,就是工作量多、时间比较紧,工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前量,上报情况不够及时。
三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前的谋思路、想办法,许多工作还只是充当 算盘珠 。
下半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:
一是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求,对下半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
作为我们内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务能力,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。结合四年的内勤工作经历,我想谈几点认识。
一是眼勤。内勤每天阅读文件,翻看档案,查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟,毫无印象。要认真看,对上级的文件要反复看,领会精神,吃透方针、政策,记住术语,明确任务;对下面的工作报告要细阅全文,掌握工作进展,熟悉情况,看出问题,以利指导;对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法,取彼之长,补已之短。对各类业务报表要认真阅读填表说明,掌握填报方法和填报时间、要求。
二是手勤。在工作上积极主动,做好各项工作记录和资料的积累,对看到的情况、问题、数据、工作进展,都要根据需要分别摘录。
三是嘴勤。在处理日常事务工作中,要动口向业务部门和其他同事请教,对不清楚的情况、细节、一件事的着落,要勤问、勤打听、勤催办,超越职权范围的要及时向领导请示,不能随自己的意志去办,随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情况,实事求是,及时全面地向领导和上级汇报。
四是腿勤。要结合实际,经常开展调查工作,熟悉掌握各项工作动态,要与外勤和有关业务部门多联系,相互交流情况,互相支持配合做好各项工作。
五是脑勤。对各类业务报表,要认真分析,所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性,同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对收集的信息,要动脑分析研究,采取归纳、比较、判断、推理和分析,注意摸索、积累和总结工作经验,善于学会观察分析各种社会现象,透过现象看本质,掌握分析、研究专项整治动态,注意发现问题,养成勤于思考、善于思考的习惯,做到 沉静以深思 才能逐渐提高自己的工作水平。
要不断开拓创新,提高内勤工作水平创新,反映到内勤的思想和实际工作中,就是要紧紧围绕抓基层、打基础、苦练基本功这一中心,不断探索和总结加强基层基础工作建设的新方法、新措施,实事求是,积极进取,勇于开拓,把握规律性,富于创造性,不断开拓创新工作新举措,使基层的各项工作措施及策略随着工作的变化而变化,内勤工作工作上就能发展和突破。
总而言之,内勤这个岗位,是一个熔炉,也是一个舞台,既能锻炼自己也能展示自己,只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养,切实履行好内勤工作岗位职责,持之以恒地做到 五勤 ,不断开拓创新,就能做好公安消防部队的内勤工作。
今年以来,在局领导的关心支持下,办公室继续紧紧围绕全局中心工作,当参谋,尽心尽力;抓服务,任劳任怨;促协调,顾全大局;督落实,尽职尽责;在参与局务、管理事务、搞好服务方面取得了一定的成绩。针对办公室外来办事的人员多、电话多、领导临时交办的任务多等特点,牢固树立全局一盘棋的思想,协调各方,耐心解答,及时处理,从没有发生因工作失误而影响全局的事情;在督导把关上,加强公文制发环节的管理,严格审核把关,并严格执行机关财务管理制度,把好审核关,提高了机关经费的支出效益;在督查考评上,认真搞好局务会议记录和会议纪要的整理,以及会议精神的上传下达、工作情况的文字汇报。为了把保障工作落实到位,我们按照工作要细,落实要快,督办要勤的要求,确保上下联系畅通,保障局机关办公、办文、会务人等日常性工作的正常运作。
一、主要工作
(一)发挥办公室中枢和保障作用,确保全局工作运转正常
1、认真完成区委区政府部署的各项任务。今年以来,办公室按照区委区政府的工作部署,认真组织,精心安排,先后完成了加强领导班子作风建设为主题的、治理商业贿赂工作、机关作风建设年活动、贯彻落实保持共产党员先进性四个长效机制活动、党员服务进社区活动、机关作风评议活动、惩防体系建设、三服务、两促进活动、纪律教育学习月活动、民主评议党员活动、机关效能建设活动,组织全局学习贯彻《安全生产领域违法违纪行为政纪处分暂行规定》以及《中共中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》的学习。
2、材料综合上报及时。今年以来,完成专题(全年两次)、治理商业贿赂专题、作风建设年专题、纪律教育活动月专题、信访工作专题、机关效能建设专题、党建工作专题、纪检工作专题、四个长效机制专题、制度建设专题等十个专题类以及工作计划、总结、新闻报道、工作简报等汇报材料共计96份,20__字;各类报表63份(其中财务类报表27份)均按时按要求上报。其中,汇报材料、治理商业贿赂专题资料分别受到了直属机关党委和区纪委治贿办的好评。
3、公文收发处理及时,档案管理达标合格。办公室在公文收发处理的过程中,严格按规定和规范处理流程,把好收文、发文关。
今年以来,共处理公文637件,其中区收文215件,市收文335份,发文97件。五月份在短时间里,高标准、高质量整理建局以来的各种档案件,被天河区档案局评为档案管理合格单位。
4、会务保障周到细致高效。办公室为天河区20__年安全生产工作总结暨表彰大会、天河区安全生产工作暨第一季度、第二季度、第三季度安全生产工作会议等大型会议的顺利圆满召开提供了周到细致高效的会务保障。办公室全体人员加班加点,赶印、装订材料共计1500多份,书写奖状证书300多份,未出现任何差错。
5、增资套改工作圆满完成。上半年,增资套改工作面临三个难题:一是新进人员比较多,特别是军队转业干部的工资套改情况比较复杂;二是办公室主任任军同志、会计黄俊平同志加班加点、细心耐烦,准确掌握对每一个同志的情况,按时准确地完成了这项工作,确保了全局每个干部的工资正常发放。
6、保证新调入人员的工资及时发放。今年下半年,我局新调入3名干部,财务黄俊平同时认真负责,及时办理了新调入同志的工资套改,确保新同志按照领取工资。
二、经验体会
(一)要搞好办公室工作,领导的重视和支持是关键。
局领导无论在思想上还是在行动上都对办公室的工作给予了高度重视、支持和关心。局领导经常亲自过问和具体指导办公室工作,找办公室的同志听汇报、提要求、交任务、压担子。
同时,为了让办公室更好地参与决策和部署的全过程,让有关人员参加局务会、局长办公会,及时掌握上级有关精神和方针政策,充分了解领导决策思路和意图,以便更好地了解全局、谋划全局、服务全局。
(二)要搞好办公室工作,抓好中心是关键。
办公室工作千头成绪,纷繁复杂,涉及日常事务、政务调研、文秘、档案、信息、宣传、财务、安全保卫、后勤服务等。很多具体的事情涉及到全局工作人员的切身利益。
因此,必须把服务于全局的中心工作和服务于干部群众作为工作的出发点和落脚点,把参与局务、管理事务、搞好服务三大职能统筹兼顾,合理安排,做到调研围绕中心转,协调围绕上下转,服务围绕大家转,信息围绕决策转。从而使工作目标更明确,重点更突出。
(三)要搞好办公室工作,健全管理制度是基础。
办公室工作的有效开展,离不开一套完善的工作制度和规章。我们按照办公室的各种工作职责,建立相对应的工作目标管理制度,如财务管理制度、收发文管理制度、干部休假制度、会议制度等,使各项工作有章可循,有规可依,促进了办公室工作的规范化,保证了办公室工作的高效运转。
(四)要搞好办公室工作,分工不分家是前提。
办公室上半年只有四个人,其中一名司机。我们把办公室所有工作细化分类,分工到人,如司机小王除了开车,还负责管理全局车辆维修保养以及收发报纸。每个同志身兼几个人的工作。由于责任到人,办公室从未出现过工作相互推诿的现象。同时我们分工不分家,平时大家生活上互相关心,工作上互相接济,营造了良好的工作氛围。
在总结成绩的同时,我们也清醒地看到,工作中还存在一些不足,需要在今后的工作中加以改正。20__年即将到来,我们要进一步理清工作思路,坚持参与局务、管理事务、搞好服务等三项宗旨,履行参谋部、信息部、宣传部、服务部队四项职能,发挥好参谋、助手作用,积极高效地参政管事、承上启下,联系左右、沟通内外,服务领导决策,保证机关运转,督导工作落实,为全面开创20__年工作新局面作出新的成绩。
在这个看似平静、清闲却繁琐不絮的工作岗位上又渡过了一年,面对工作事物好似没有多大困难,而面对自我却是不小的磨砺。 性情偏激,冒失开口,急躁易怒的我要做好这份承上启下、外祥内和的工作实属不易。我希望在这个岗位上,不断提高自身能力,做一个 “安静”的人。
在此项工作中出现的失误实属不该,反省之中沉思,深知自己仍是个极浮躁的人,虽然年龄增长,性格有所改变,但通过细微的失误就能测出那只是表面的改变,仍是易被外界和老我性格影响,与真正改变相差甚远。通过这次教训,知晓只有把心真正的沉下来,从内心做一个“安静”的人,方可使工作准确无误。
1、对职能部门 不论是质量监督、园区管委、银行、税务、环保、环卫、电信、电力、水力等部门,凡来客都当热情接待,微笑服务。不应将烦恼不平的意念挂在脸上,要多多改进。
2、对公司各部门 与营销中心的沟通要及时,文字沟通时要显得谦和,任务紧张与困难时要请示领导再与以最佳回复,口头沟通时要语气柔和,计划安排要常常显出请教的态度。 与财务、人事、品控、研发、设备、供应等部门沟通当更加注意语气态度,遇事要笑脸答应,不应性急发怒。
1、厂办内务 内务工作细微却关系重大,当常静下心来多思多想多看,要安排与计划的事务尽早安排,尽早处理。与同事要和睦,尽力改变自己冒失开口的性格,当做一个“口舌”安静的人。
2、车间班长与员工 与班长沟通时要笑脸、温和、尊重,语调尽力压低,不要显出“强制”的口气,要似商量的口吻;对员工的各种语言都不要声高八度,始终保持平静的微笑才好,能沟通的事件尽力平和沟通,不能回复或刁难的事也当尽力控制表情与心境,不与员工们发生正面冲突。在这些沟通事项中,对率直易怒的我缺陷是突出的,我甚愿能“安静”处事,“平和”沟通。 希望能继续在这个岗位不断磨砺,真正成为一个安静、细致、周密、沉稳的人。
由于一位担任内勤工作的同事的离职,因此自11月份开始内勤这一职务由我担任。因为内勤是我第一次干,所以很多不懂的地方我经过上网和请教一些有经验的同事搜集总结了一下内容。
内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤位轻责重,既要完成事务管理、文书处理、综合情况、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导临时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作。一个合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素质和业务能力,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境界。结合这段时间的内勤工作经历,我想谈几点认识。
要坚持做到五勤,切实履行岗位职责
一是眼勤。内勤每天阅读文件,翻看档案,查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟,毫无印象。要认真看,对上级的文件要反复看,领会精神,吃透方针、政策,记住术语,明确任务;对下面的工作报告要细阅全文,掌握工作进展,熟悉情况,看出问题,以利指导;对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法,取彼之长,补已之短。对各类业务报表要认真阅读填表说明,掌握填报方法和填报时间、要求。
二是手勤。在工作上积极主动,做好各项工作记录和资料的积累,对看到的情况、问题、数据、工作进展,都要根据需要分别摘录。
三是嘴勤。在处理日常事务工作中,要多动口向业务部门和其他同事请教,对不清楚的情况、细节、一件事的着落,要勤问、勤打听、勤催办,超越职权范围的要及时向领导请示,不能随自己的意志去办,随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情况,实事求是,及时全面地向领导和上级汇报。
四是腿勤。要结合实际,经常开展调查工作,熟悉掌握各项工作动态,要与外勤和有关业务部门多联系,相互交流情况,互相支持配合做好各项工作。
五是脑勤。对各类业务报表,要认真分析,所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性,同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对收集的信息,要动脑分析研究,采取归纳、比较、判断、推理和分析,注意摸索、积累和总结工作经验,善于学会观察分析各种社会现象,透过现象看本质,掌握分析、研究专项整治动态,注意发现问题,养成勤于思考、善于思考的习惯,做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。
总而言之,内勤这个岗位,是一个熔炉,也是一个舞台,既能锻炼自己也能展示自己,只要不断加强自身的政治思想素质、作风素质、业务素质和心理素质的修养,切实履行好内勤工作岗位职责,持之以恒地做到“五勤”,不断开拓创新,就能做好内勤工作。
存在问题:
目前最大的问题是要不断开拓创新,提高内勤工作水平
创新,反映到内勤的思想和实际工作中,就是要紧紧围绕抓基层、打基础、苦练基本功这一中心,不断探索和总结加强基层基础工作建设的新方法、新措施,实事求是,积极进取,勇于开拓,把握规律性,富于创造性,不断开拓创新工作新举措,使基层的各项工作措施及策略随着工作的变化而变化,内勤工作就能发展和突破。
明年工作打算:
1、继续加强政治、业务知识的学习,努力提高办公室整体人员的素质;
2、本着厉行节约、增收节支的原则,加强物业管理工作,努力做个好“管家”;
3、进一步提高办事效率和服务质量。
去年是飞跃发展的一年,上台阶,上档次的一年,丰收的一年。在这一年里,xx物业管理处在公司的领导下,在开发商各级领导的支持下,始终贯彻业主至上的原则精神,根据实际情况,在搞好服务的同时理顺完善管理工作,初步达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定成绩,受到小区业主的好评,现将去年工作总结如下:
房屋管理是物业管理的重要内容之一。为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理计划,并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为,空房完好率为95%。
为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。维修电话24小时有人接听。达到养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。
为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,积极配合监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时发出了整改通知与合理化的建议,督促其整改,并在绿化警示牌没有到位的情况下,制作简易警示牌、围栏,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象。
环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核办法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观。
文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,使去年安全防范工作情况良好。
维修服务工作是物业管理的一个重要环节,为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率。
为了搞好房屋及相关设施的维修工作,我们紧密地与开发商、施工队、生产厂家联手,确定了维修程序和办法,圆满完成年前无遗留维修工作的目标。在公共设施、设备方面,我们及时定期对各种设施进行保养、检查,发现问题及时维修,及时处理
业主良好的工作建议,管理建议是我们的工作指针。因此我们做到住户反映的问题认真记录,并及时上报公司,公司及时处理,增进与业主间的沟通,耐心为业主作解释工作,并及时为住户排忧解难,如入住业主车辆停放问题,业主装修用沙堆放点等问题。我们这种“为业主着想,以业主为中心”的服务思想取得了良好的效果,受到业主好评。
虽然,我们在去年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方:
1、管理人员整体素质不高,服务意识不强各方面考虑不全面,实际处理事务的能力还有待提高;
2、与业主的沟通不够,了解不足;
3、设备、设施管理力度还需加强,针对以上几个问题,在二零xx年工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高员工的业主技能与管理水平,把工作做得更好。
在新的一年里我们将加快步伐,不断提高自身物业内勤管理水平,不断完善小区各项管理工作,为本小区早日跨入优秀物业管理小区做贡献,为xx物业公司的发展添砖加瓦。
部门内勤工作总结
一、
部门内勤工作是一个细致入微的工作,它承担着企业内务管理的重要职责,保证了企业的正常运转。在过去的一年中,我作为部门内勤工作人员,面对各种挑战,不断努力,取得了一定的成绩。在这篇文章中,我将详细总结并回顾过去一年的工作内容和经验,以及展望未来的发展方向。
二、工作内容
1. 办公室日常管理
作为部门内勤的核心职责之一,我每天都要确保办公室正常运转。我及时处理所有来自员工、领导和客户的电话、邮件及快递,并向相关人员传达重要的信息。同时,我还负责办公用品和设备的采购,确保员工的工作环境良好。
2. 人事管理支持
作为人事管理部门的重要一员,我负责协助招聘、培训和员工档案管理等工作。我准备并发布招聘广告,筛选合适的候选人,并安排面试。在员工入职后,我负责为其办理入职手续,并及时录入员工信息至人事档案,确保信息的完整性和准确性。
3. 行政事务管理
我负责与外部供应商沟通和协商,确保供应品质和交付时间的准确性。我还负责安排员工的差旅和会议,为会议提供后勤支持,包括会议室预订、设备设置和会议纪要的记录等。
4. 文档管理
作为部门内勤,文档管理是一个不可或缺的工作。我负责审查、整理和存档各类文件和文件夹。我也负责记录和整理会议纪要,并向相关人员传递重要信息。
5. 其他工作
在工作中,我还积极参与部门开展的各项活动,包括庆祝活动、培训和团队建设等。我还协助上级领导完成一些特定的任务,按时准确地完成工作。
三、工作成果
在过去一年的工作中,我努力克服了各种困难和挑战,并取得了一些成果。我优化了办公室管理流程,提高了工作效率。我引入了一套新的文件管理系统,使文件的查找和归档更加方便。我还改进了文档审批流程,减少了审批时间,提高了工作效率。
我积极参与了部门的各项活动和培训课程,并给予了很大的关注。我在培训课程中学习了很多新知识,提升了自己的专业技能和素质。我还在团队建设活动中积极配合,增强了团队凝聚力和合作精神。
我的工作得到了领导和同事的认可。我的工作态度认真负责,反馈迅速,获得了客户的好评。我曾受邀参加公司的表彰大会,并荣获“优秀员工”的荣誉称号。
四、经验总结
在过去的一年中,我不断地总结和学习经验,不断完善自己的工作能力。以下是我从工作中得到的几点经验
1. 细心和耐心是做好内勤工作的重要品质。要认真对待每一份文件和每一项事务,确保无遗漏和错误。
2. 提高沟通技巧。与各种人群进行有效的沟通,包括员工、领导和供应商,是一项重要的能力。
3. 掌握多项技能。部门内勤工作涉及许多方面的知识和技能,包括文档管理、人事管理和行政事务等,必须具备较广泛的知识背景。
4. 不断学习和成长。业务环境在不断变化,需要对新知识和技能进行学习和研究,以跟上时代的潮流。
五、展望未来
在未来的工作中,我将继续努力,成为一名更出色的部门内勤工作人员。我将进一步提高工作效率,通过引入更多的自动化工具和流程优化,提高工作质量和速度。
我将加强自己的职业素养和学习能力,不断提升专业技能和知识水平。我将积极参与各类培训和学习机会,不断学习关于内勤工作的新知识和技能。
我将加强团队合作和沟通能力,与团队成员合作,形成更加紧密和高效的工作合作关系。
部门内勤工作是一项细致入微的工作,需要高度的责任心和专业素养。回顾过去一年的工作,我在办公室管理、人事管理和行政事务等方面取得了一定的成绩。未来,我将不断学习和提高自己的能力,为企业的发展贡献力量。
作为办公室的一名工作人员,我将本着为公司及其他同事服务的`原则,热情、主动地做好自我的本职工作,为前来办事的人员供给满意的服务。
期望xx公司的有关领导给予我这个工作的机会。我会再接再厉锻炼自我的应变本事、协调本事、组织本事以及创造本事,提高工作本事,勇于创新。不断在工作中学习、进取、完善自我,以便更好地完成自我的本职工作。
20xx年终工作总结不知不觉中,我已加入经近一年了。我十分荣幸和庆幸自我能够成为员。在那里,公司内勤工我首先要感激公司领导对我的信任和工作上给予的肯定,同时也十分感激各位同事对我工作的支持和帮忙。xx个发现自我、认识自我的平台,并在工作实践中不断完善自我的机会。在这一年的工作过程中,对我自身的改变和影响很大,从中也让我学到了许多,懂得了许多。下头我对这一年的工作情景作一总结。
作为公司销售内勤,我深知本岗位的重要性,内勤是一个服务于公司全体员工的人员。对公司各个部门同事必须做到有求必应,有需必帮,我始终本着“公司利益第一,把工作做到更好“的一个目标,认真进取的完成了以下本职工作:
1、在内勤工作岗位工作过程中,能够积极主动全心全意的对待每一项工作,对于刚刚开始工作的我,始终坚持谦虚、谨慎的工作态度,虚心向同事学习,积累经验,努力把工作做到。
2、在工作期间,丰富业务知识、提高工作本事,不断的给自我充电,积累产品业务文化知识。在做好本职工作的基础上,附带销售车辆台,并于20xx年xx月参加全国人力资源管理师三级考试。为了做好本职工作,我不怕麻烦,精简部分工作的程序,提高工作效率,争取为各部门同事做好服务保障。结合上述一年的内勤工作经历,我也深刻认识到:
作为公司的一员,无论在哪个岗位,都应当有强烈的敬业心、高度的职责感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。任何时候都应当以公司利益为重,切实履行自我的岗位职责,与此同时,更应当发扬主人翁精神,将公司的每一件事情当做自我的事情来做,坚决杜绝“事不关己,高高挂起”的工作心态。
总结一年来的工作,尽管对自身和公司发展都有了必须的提高和取得了必须的成绩,但自身在许多方面还存在着不足。对于刚刚步入社会参加工作的我,由于工作经验的缺乏,导致许多问题研究不够周全,在处理问题上方法不够得当,缺乏创造性的工作思路。在以后的工作中要求自我做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。在工作实践中不断完善自我,鞭策自我。努力为公司的发展贡献自我的微薄之力。
由于xx中心支公司银保部在20xx年度盈利多的大范围销售,绝大多数的盈利多客户会在这两年办理退保手续,20xx年共办理银保退保xx件,这一数目也导致了xx年的保全量激增,xx中心支公司的年度保全量居全省首位,且由于保全中退保占大多数,收益不满的.客户层出不穷,xx年在公司领导的指挥下,在同事们的通力协助下,并没有发生因退保收益不满而产生的大的投诉事件,而且在如此多的保全量下,xx年的两个保全考核指标,保全差错率和保全外包使用率也全面达标,保全差错率为0%,保全外包使用率也在卓越值98%以上,在时效上也是严格按照公司的规定,并在实际操作中为了避免客户的不满,采取退保前电话录音联系客户并严格按照公司话术说明退保事项,退保时严格变更客户电话以便客户接听总公司的退保后付费回访电话,并对收益不满的客户进行2次回访确认,最大限度上降低了客户的不满意度。
在xx年的保全受理中,还建立了保全交接制度,规定了保全交接时必须有交接人在场,以防在交接过程中出现混乱,从而耽误客户保全时效。
为了让后续工作计划更加紧凑高效,我们需要尽早为下一阶段的工作计划做打算。做好工作计划是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段,如何去完善自己的工作计划呢?在本文中小编将分享一些与“内保工作计划”相关的内容,我们将会持续更新为您提供更多优质内容敬请期待!
一、我园保教现状分析:
1、幼儿园教育环境急需改善,在“用环境说话”、“环境育人”方面还有所欠缺。
2、教师的教育观念、教育实践能力与现代化教育要求还有一定距离对《纲要》的理解与实践中的应用还需不断深化,常规教学质量要更进一步提高;
3、在教科研中教师的研究意识还缺乏积极性、主动性和系统性、科学性,教研活动还不够深入,还须加强创新和探索;
4、在活动的安排上,要进一步探索主题活动教学模式,灵活应用新教材。
5、新教师培训力度还需加强。
二、新学期保教工作计划
1、指导思想:
(1)坚持以《幼儿园工作规程》和《幼儿园教育指导纲要》为指导,努力将《纲要》精神深入贯彻落实到教学管理和保教工作第一线,使教师的教育观念和行为得到进一步转变,深化课堂教育改革,优化幼儿一日活动教育,促进师生全面、个性化的发展。
(2)围绕“和谐、健康、快乐、启智”的办园理念,营造快乐、健康的育人环境,构建和谐、平安校园。进一步在保教常规工作中以实际行动去阐释、践行办园理念,彰显我园的办园特色。
(3)围绕“力争在省级示范园复审中一举达标”这项艰巨的目标,进一步改善办园环境、规范教师的教育教学行为,提升保教服务质量。
2、工作目标与重点:
(1)以“幼儿园环境创设”为本学期教研主题,通过教研活动,使教师全面了解环境的教育价值,理解环境创设的重要性,形成园本文化和特色,提升办园档次。
(2)增强保育服务质量,规范保育工作各个操作环节,加强对幼儿的护理照顾,做好特殊儿童转变工作。
(3)进一步抓好常规教育,培养幼儿良好的学习、行为及卫生习惯,关注幼儿社会性发展,建立科学有序的班级常规。
(4)以研促教、以研兴园,充分发挥教研组小阵地作用,通过组内研讨、交流、学习,深入探讨教育策略、教学方式方法,提高常规教研的实效性和常规教学质量。
(5)营造浓厚的园文化学习氛围,倡导终身学习思想,鼓励教师通过园本培训、个人自学钻研、和利用外出学习机会,让教师学专业、开眼界、强素质,促进自身专业素质的提升。
(6)重视家园联系,实现一致教育,继续以多途径、多形式增进家园沟通与协作,继续探讨多途径的家长工作,提高家长对我园工作的满意度。
(7)举办好庆“六一”大型活动,积极向社会展示、宣传我园的特色教育和保教工作,扩大社会影响。
(8)做强做大幼儿活动中心,增加活动中心特色,培养幼儿兴趣和特长。
3、主要措施及内容
(1)保育工作
1、增强保育服务意识,规范对幼儿一日活动中的护理要求,加强护理照顾。领导多深入班级了解情况,进行实地指导,注重细节,加大对日常保育护理的督查。
2、继续加强对班级卫生消毒、洗晒的检查记载力度,做到每日一查、每周一公示、每月一小结、每期一考核。增强工作的透明度和规范性,进一步规范保育员对卫生消毒工作的要求。
3、关注特殊儿童的心理健康与成长进步,建立特殊儿童成长档案,并有针对性的采取有效的教育方法,对特殊儿童进行心理疏导、耐心细致的照顾和教育,使他们在老师的关爱下得到转变,从而健康快乐的成长。
4、做好春季传染病的预防控制工作,做到宣传到位,预防及时,措施得力,控制有效。
5、树立“安全第一”的意识,加强安全教育。教师要增强安全责任意识,对幼儿进行安全教育,强化各项安全检查,及时消除安全隐患,杜绝重大事故发生。
(2)常规教育教学工作
1、常规教学,规范管理。教师的日常教学要深入扎实,自觉做到每天计划、教案、教具在先,活动落实到位,观察反馈及时,反思小结深入,使常规教学更规范。
2、充分利用每周集中备课时间,深入开展组内教研活动。采取定主题、定内容、定人员进行组内研讨、轮流选材说课、进行教育叙事等形式,探讨如何创设并指导分区活动、如何创设主题活动墙、如何灵活使用新教材、如何解决实际教学中遇到的疑难困惑等问题,增强集中教研实效,提高教师反思研讨能力。
3、抓好常规教育。对幼儿一日活动中的行为与生活学习进行规范要求,如:坐姿、举手答问、进餐、睡姿、衣物、学具的摆放、收拾整理等应养成怎样的良好习惯。鼓励幼儿大方大胆的与人交往,养成文明礼貌、活泼开朗的个性,建立良好的班级常规。
4、加强班级环境创设与区域活动建设。通过对每组指导一个示范班,以点带面,引导各班教师根据幼儿年龄特点创设适宜的物质环境和精神环境;在区域环境的布置、材料的投放、对幼儿参与区域活动的指导上下功夫,将幼儿园班级环境布置与区域活动的开展提高到一个新高度。
5、加大对班级主题活动墙的创设和检查力度。结合月主题,督导各班及时布置更换,每月检查一次。主题墙要求做到美观与实用相结合,教师参与与幼儿动手相结合,让幼儿与环境互动,让环境育人,使环境说话。
6、各组挂点领导要深入实际,加大蹲班听课、督导力度,及时了解保教人员执教情况及幼儿活动情况,提高指导力度。
7、加强对幼儿活动中心的管理。创造一定的条件提高教师带兴趣活动的积极性,帮助教师解决教学中一些实际困难,做好招生宣传、教学计划制定、落实、汇报展示等,提高活动中心的教学质量。
8、搞好庆“六一”中心系列活动。做到早策划、早筹备、组织周密、宣传及时。
20xx年以来,镇认真贯彻落实新农村建设“二十字”方针,坚持科学发展观,依据**镇“十一五”规划,以“两个重镇”建设为目标,根据《**镇20xx年“三农”工作意见》精神,坚持以人为本,坚持尊重农民意愿,维护农民权益,充分发挥农民在新农村建设的主体作用,大力发展农村经济,富裕农民,构建和谐**,促进**镇新农村建设又好又快发展。
一、坚持以规划为龙头,大力加快项目建设。
一是规划是城镇建设的前提。为保障有序建设,保持生态环境,我镇完成《**镇总体规划》和各中心村村庄规划、系列农民新村规划、旅游发展规划以及数字**规划。在调控和引导镇村建设、指导资源合理配置和产业结构优化升级等方面起到了积极作用。xx年我镇拟定“325计划”,共排定34个规模以上建设项目,其中在建项目20个,新上项目14个,计划完成项目投资5.5亿元。目前**老城改造、浮溪花园、芳村新村、天湖新村二期等项目正在建设中,完成了锦绣花园、黄山旅游购物中心等重点项目,城镇形象逐年提升。截至11月底,全社会固定资产投资完成5.71亿元,占任务数6亿元的95.2%,同比增长17.34%。规模以上建设项目完成投资5.19亿元,占年度任务5.5亿元的94.2%,同比增长10.78%。签订招商项目6个(黄山节能保温材料、嘉华国际公寓、黄山龙鹏写生创作基地、香河漂流及综合楼、寨西旅游商业街、梦娜袜业黄山对目车间),到位内资4.524亿元,占年度任务3.5亿元的129.3%,同比增长77.92%。
二是不断加强城镇基础设施建设。我镇城市规划区内环卫设施、广场、绿地、停车场、绿化亮化等基础设施基本健全,加强城镇管理,抓好卫生整治,不断地改善镇容村貌,崇尚文明新风,社会文明程度全面提升。我镇投入200多万元,加强对沿途公路景观绿地的绿化、街道立面改造、河岸护砌、河道清淤、公共设施建设等工作。为加快数字**的建设,促进政府信息化能力和水平的提高,我镇投入了40万元正式启用电子政务协同办公平台应用。投入60万元在4个村居及翡翠新村安装的7台村务公开电子屏已正常运行,投入65万元开通了“**旅游虚拟网”,投入55万元建立了村级数字视频监控系统、村居视频会议系统,互联网络通达各村。
二、坚持抓经济发展不放松,千方百计增加农民收入。
一是加快旅游经济发展。以健全旅游“六要素”为出发点,逐步推进旅游基础设施建设,提高旅游服务和接待能力。围绕镇八届人大二次会议确定的旅游发展目标,指导企业制定和完善年度经营、创建和营销方案。组织筹建了翡翠新村农家乐协会和逍遥水街农家乐协会。全面启动**镇旅游规划(全镇旅游总规,各景区详规)修编工作,组织编印了新版**旅游宣传折页,成功举办了第二届“七夕情人节”和旅游企业暑期培训班,开展旅游服务标准化工作。旅游接待情况:全年计划景点接待增长10%以上,超过100万人次。其中入境游客增长10%以上;农家乐接待增长10%以上,超过60万人次。11月份,各景点共接待4.57万人次,同比增长5.5%。1-11月份各景点累计接待88.48万人次,占年度任务的88.47%。
二是加大**工业园的建设。**园是我镇推动镇域经济发展的重大举措。目前完成基础设施投资1460万元,占年度目标任务的97.33%。园内在建项目完成投资3600万元,已与浙江梦娜袜业签订租赁协议,边培训边生产;节能保温材料项目已试生产;与芜湖楚江集团洽谈中。
三是加强农业科技项目和林业生态建设。
实施万亩黄山毛峰有机茶基地和万亩油茶基地的建设,加强冈村农业综合开发项目的管理;全镇共建成有机茶基地1006亩,投入10万元,落实低产茶园改造1120亩,新建良种茶叶生态示范园100亩,科技示范园9个,种养殖大户30户,特种养殖1户;成立了2个农民茶叶合作社和1个旅游(农家乐)农民专业合作社,成立了2个旅游农家乐协会,建立了新农村建设示范店。抓好铜黄高速公路沿线绿化,强力推进国家公益林、生态造林、退耕还林等重点工程,完善林业产权制度改革,增强了林业发展活力,促进农民增收。
为了扩大龙头企业的规模,**镇在冈村双岭隧道口旁边建立了**创业园。目前入园企业有5家,签订了入园合同,有**镇冈村胜和茶厂、**镇松神工艺美术厂等。
四是加快民生工程建设,促进农村经济发展。年初以来我镇积极全力做好省市区安排的'民生工程,把“民生工程”作为政府的工作重心,主要领导负总责,分管领导具体抓,并定期进行督查,确保配套资金及时足额到位和民生工程按期按质完成。20xx年列入**镇民生工程项目共37项,其中区定10项,镇定12项,村居定15项。目前已全面完成的有15项,分别为义务教育免费入学工程、积极推进农村新型合作医疗制度、箬溪坑道路拓宽工程、冈村中心村自来水改造工程等;其余18项正在继续推进中。截至目前镇级民生工程投入资金4390万元(含两个新村投入资金3450万元),村级民生工程投入资金307.5万元,共计投入资金4697.5万元。
截至11月底,我镇农村经济总收入完成4.73亿元,占年度任务5亿元的94.6%;税收收入完成3389万元,占年度任务3850万元的88.0%,同比增长13%;农民现金收入6427元,同比增长12%(全年计划农民人均纯收入6700元,要求同比增长12%以上。
三、坚持以示范村为重点,大力推进农村基础设施建设。
以抓好示范村建设为重点,按照“十有”标准,稳步推进芳村、冈村社会主义新农村建设。一是充分发挥农民在新农村建设中的主体作用,加大农村通村道路建设。实施山岔村方杨苏通村道路建设,全长3.4公里,现已全部完成硬化。继续实施山岔村直坑道路拓宽改造、冈村里三村道路硬化工程,启动芳村鸭坑道路建设。二是加大农村公共服务设施建设,芳村文化活动中心软、硬件设施已配齐,筹备**居、山岔村文化活动中心的建设。冈村在建的修理厂、电站、里三村道路硬化、芳村新村等项目快速推进
?三是加快推进农村饮水安全工程建设,目前**水厂三期工程已投入资金112万元,蓄水池、清水池土石方开挖结束,大坝基础开始施工。投资3.5万元解决了芳村新村近700人的饮水问题。四是进一步完善沼气后续服务体系建设,启动今年100口沼气池建设,低产茶园改造投入10万元。五是继续加大村庄的文明创建工作,整治卫生死角,清理乱堆乱放,用《村规民约》约束村民行为,建立长效机制。根据新农村示范标准考核标准补缺补差,同时加强档案的收集和整理。
四、加强农村人才培训工作,努力提升镇民综合素质,全面推进农村公共事业协调发展。
一是加大新型农民培训和科技入户工程的工作力度。以示范村为重点,建立领导联村、部门包村的工作机制。加强科技创新和技术推广,不断提高农民自我发展能力。1-11月举办新型农民各类培训班45场,培训农民1500人次,播放科技片5场,开展科技入户指导45次,发放资料5000余份。二是以镇陶研会、镇“2131”数字化放映队和各村文艺表演队伍活动为载体,经常送文化、科技、卫生、法律到村组,以健康向上的文化活动丰富农村精神生活,引导广大农民崇尚科学、文明、健康的生活方式。引进大型综艺节目“魅力黄山”,落实“十星文明户”的评比和授牌,**镇成功举办了第三届“农民秋季运动会”娱乐活动,不断改善农民的娱乐生活。筹备“镇科技文化活动中心”建设。
三是对九年义务教育实行“两免一补”和奖教奖学措施,并在原有基础上提高补助和奖励标准。xx年累计为农民减负89万元,为改善了教学条件,提高教学质量,政府还为每位教师配备了一台办公电脑。今年9月对表现突出、成绩喜人并获得各项荣誉的29名教师和51名学生进行了表彰,奖教奖学金额达2.7万余元;四是完善了双重新型农村合作医疗制度,xx年提高了参保结报比例,落实慢性病门诊结报制度,增加了疾病类别。农民生病住院可同时享受两次结报,此项优惠政策目前在全市是独一无二的。实施70岁以上老人免费体检、80岁以上老人慰问等一系列惠民政策。
五、加强组织建设,充分发挥村民自治作用,努力推进民主科学管理。
镇党委、政府始终抓住农村基层组织建设不放松,以建立保持共产党员先进性长效机制为核心,注重强化党员及入党积极分子的教育和培训,不断增强党在新农村建设中的核心领导作用,努力引导群众自觉、积极、主动参与新农村的建设。在完成两个村和两个居合并的基础上,落实了“村(居)两委换届”工作,进一步健全和完善了镇村工作各项制度和工作规范,严格干部管理,坚持依法行政,充分发挥村(居)民自治作用,帮助村居制定发展规划,指导村居完善村(居)规民约。从关怀村(居)干部,落实村(居)干部工资改革入手,全面推行村干部公开承诺和考核机制,建立了领导联村、部门包村的工作机制,极大地调动村干部的责任意识和工作积极性,有力地增强了村居自我发展和服务群众的能力,为推进新农村建设提供了坚实的基础保障。
今后,我们将继续立足自身优势,抢抓发展机遇,坚持以科学规划为指导,以发展生产为核心,以农民增收为目标,以创建活动为载体,以宣传教育为手段,以村(居)民自治为重点,调动农民建设美好的家园,促进农业农村又快又好发展,按照“二十字”方针,加快推进我镇社会主义新农村建设的步伐。
存在问题及建议:
一、受土地制约,限制了项目用地;资金缺乏,主要是村镇基础设施与生态环境建设投入巨大;农民的文化水平比较低,科技意识薄弱,要加强新农村建设的政策宣传,加大农民的培训力度。提高农民的素质,增加农民收入,加大投入新农村建设资金。
二、要加强政府、各部门之间的团结和协调,加大宣传力度,提高农民发展农业生产积极性,促进农村经济发展,引导农民齐心协力建设社会主义新农村。要加强镇村干部的学习,提高镇村干部的思想觉悟和业务水平,能够在新农村建设中发挥主导作用。
三、农村基层党组织的责任任重道远,要加强基层党组织建设,充分发挥党员的先锋模范作用。
医疗核保岗工作计划
一、
医疗保险核保岗位是一项非常重要的工作,它承担着筛选和审核医疗保险申请的任务。正确的核保工作可以保障医疗保险的可持续发展,并解决了病人的就医费用问题。编制一份详细的医疗核保岗工作计划对于提高工作效率和服务质量至关重要。
二、工作目标
1. 有效筛选并审核医疗保险申请,确保申请的准确性和合规性。
2. 提高核保工作的效率和质量,减少审核错误率。
3. 提供良好的客户服务,解答申请人的疑问和问题。
三、具体措施
1. 加强团队培训和学习,提高岗位工作技能。每周安排一次集体培训,重点学习医疗保险制度的相关法律法规和政策,以及临床诊断和治疗知识等。
2. 制定规范的申请审核流程,确保每个步骤都能准确无误地执行。核保人员应按照规定的流程对申请表、病历、检查报告等材料进行审核,准确判断保险事故的发生和赔付的必要性。
3. 建立科学的核保指标,对核保人员的绩效进行量化评估。制定合理的工作量目标,并在每月底对每个核保人员的完成情况进行评估和反馈。
4. 加强与医院和医疗机构的合作。建立起信任和沟通的渠道,确保得到及时准确的就诊信息。同时,通过与机构合作,建立防控漏洞和骗保的机制。
5. 定期组织误差分析和核保培训。对每月的核保错误进行汇总和分析,找出问题的原因,并制定相应的纠正措施。定期组织技能培训,使核保人员学习和掌握最新的医疗保险知识。
四、预期结果
1. 审核流程更加规范化,保证申请审核的准确性和合规性。
2. 核保工作效率提高,申请处理的速度大幅提升。
3. 核保错误率降低,提高核保质量。
4. 与医疗机构合作的沟通机制完善,得到更准确的就诊信息。
5. 客户满意度提高,提供更优质的客户服务。
五、工作计划实施过程中的问题和解决方案
在工作计划实施过程中,可能会遇到一些问题,如核保人员工作疲劳、审核中发现的医疗信息问题等。针对这些问题,我们可以采取以下解决方案:增加核保人员的数量,合理安排岗位轮换,减少工作疲劳;与医疗机构建立更紧密的合作关系,就诊信息有误及时沟通,争取准确的病历资料。
六、
医疗核保岗工作计划是提高医疗保险核保工作效率和质量的重要依据。通过合理的措施和方法,我们可以提高核保工作的效率,减少审核错误率,提供更好的客户服务。医疗核保工作对于促进医疗健康事业的发展和改善人民群众的生活水平有着重要的意义。作为核保人员,我们将以严谨的态度,高质量的工作,为医疗保险行业的发展做出自己的贡献。
本学期我段共有2个班,其中小一班经过一学年的幼儿园小小班学习生活,幼儿在体智德美诸方面得到一定发展,小二班均是刚入园幼儿,相比之下,两个班幼儿水平存在一定差异,但由于幼儿年龄相当,因此,我们将从本段的实际情况出发,以园计划为核心,制订有针对性的计划,配合学园争创泉州市优质幼儿园,重视观念的转变和体现,不断摸索、创新,积极提高教师的工作热情及各方面素质,发挥年轻教师的优势。以培养幼儿健康活泼、愉快合作、有目的地开展各种活动。争创年段特色,与幼儿共同体验快乐,体验成功,让快乐始终伴随着孩子们的成长。
我段始终以保为重,小二班幼儿第一次从爸爸、妈妈、爷爷、奶奶身边走向社会,走进幼儿园这个大集体,不适应的情况较多,因此,我有必要及时组织教师学习、讨论幼儿活动时会碰到的困难,及时解决,使每项活动有条不紊的进行,杜绝事故的发生。让家长放心地将孩子交到我们手上。
(1)组织新保育员学习保育员职责,增强保育意识,合理安排保育员的上下班时间,做好保育员与教师配合的指导工作。
(2)加强保育知识学习和正确技能操作,提高保育质量。对幼儿进行自我防护意识的培养,提高自我防护能力。
(3)科学安排幼儿一日活动,注意动静交替。在幼儿一日生活活动中做好安全防护工作,杜绝意外事故发生。
(4)定期洗、晒、消毒玩具、用具和寝室。注意保持室内外环境和幼儿仪表的整洁。
(5)重视班级幼儿良好的常规培养,培养幼儿从小懂礼貌、守纪律、爱学习、爱劳动等良好品质。
(6)根据幼儿的年龄特点,发展水平和保教目标,有效利用各种教育资源,创设有幼儿参与、生动活泼的良好环境,每月定一周开展创设区角和环境布置的活动,提高环境的教育功能,配合园的检查。
(7)鼓励年段教师树立正确的儿童观、教育观,做幼儿的知心朋友,日常生活中坚持用鼓励、激励的话语增进幼儿的自信心,使幼儿喜欢上幼儿园。
(8)有计划地开展新主题活动《好吃的食物》、《鞋子踏踏响》,制定主题活动网络、主题目标网络。
(9)配合园做好新生入园前及一年一度的体检工作,做好幼儿的身高、体重、视力的测量体检工作。
(二)教科研工作:
(1)加大教科研力度,提高教研质量,加强年段教师工作的自觉性和积极性。领会学园教研专题活动精神,各班根据幼儿特点及兴趣,认真开展美术专题教研,小一班开展《以游戏形式开展小班美术活动》,小二班开展《幼儿运用色彩绘画初探》课题活动,做到班班有课题。
(2)贯彻《纲要》精神,以“领域”为主、“主题”为辅的课程建构形式,开展促进孩子全面发展的活动。认真制定周、逐日计划,做到教育有目的,行动有方向,使每次活动行之有效。
(3)保证每两周一次的年段教研活动,并做好记录。大胆设计有创意的教育活动内容和方法,参加园内组织的教学观摩和相互听课、评价活动,做到有集中、有分散。
(三)家长与社区:
(1)各班在“家教园地”向家长宣传本月、周、半日的教育教学内容及相关的家教文章,让家长把握家教方向,增强家长的使命感和责任感。
(2)健全家园联系,充分发挥家长园地的桥梁作用,提高家长开放日活动的质量,开展适合幼儿年龄特点的亲子活动,沟通家园教育效应,确保家园教育的一致性。
(3)提高家访、面访、电话访问、你说我说大家说等方式,完善家园沟通。
(4)通过“家长学校”讲座、举办“家园同乐”、家访等活动,密切家园联系,与家长共同领会《纲要》精神,逐步树立儿童观、发展观、教育观,形成家庭、幼儿园教育的合力。
(5)鼓励家长积极动笔,撰写家教文章,推荐有代表性的论文在园报上发表。
1、根据教育目标,期初环境布置(墙饰、区角、家园栏),迎接幼儿入园。
2、各班保教人员开展期初保教活动,注意新生入园的安全防护教育,做好幼儿一日常规训练。
3、做好小班的.早操编排并及时训练幼儿学习新操,使之爱参与锻炼。
4、做好班级管理工作,配合幼儿园做好“泉州市优质幼儿园”的初评准备工作。
(二)教研工作:
1、参加园教研,开展年段教研活动,讨论新早操的具体内容。
2、针对幼儿的实际,结合学园工作制订幼儿一日活动常规和班级工作计划。
3、各班制定教研课题计划。
4、鼓励教师参加晋江市“教坛新秀”评选活动。
(三)家长、社区工作:
1、召开期初家长会,推选热心家长为家委会成员。
2、配合家长做好新生入园工作,减轻幼儿分离焦虑。
3、各班创设“家园联系栏”,驾起家园互动的桥梁。
1、继续组织幼儿学习新操,配合学园随机抽查。
2、抓好幼儿一日生活常规(洗手、入厕),抽查保育员参教情况,加强对幼儿的生活管理。
3、组织幼儿秋游。
4、各班组织幼儿参与丰富节日环境布置(国庆节)。
(二)教研工作:
1、组织教师参加幼儿园教研活动。
2、年段组织教研活动,交流主题活动的开展。
(三)家长、社区工作:
1、开展亲子活动,家园同乐活动。
2、组织幼儿参与有关慰问老人的社区活动。
3、丰富“家教园地”内容。
1、结合月目标,更换班级副墙饰的内容。
2、继续培养幼儿自由活动、盥洗、吃饭的常规。
3、开展区角活动,各班交流材料的投放和活动指导及幼儿活动情况。
4、年段开展幼儿自理能力活动比赛。
5、配合学园开展每师一课及向教育办开放活动。
6、配合保健医生做好幼儿体检工作。
(二)教研工作:
开展年段教研活动,共同学习、探讨区角活动的开展与区角常规的指导。
2、丰富“家教园地”内容。
3、召开期中班级家长会议。
2、组织幼儿参加学园幼儿美术活动。
3、鼓励教师撰写教学经验与论文向第六期“园报”投稿。
4、组织幼儿参与丰富环境布置。
(二)、教研工作:
1、组织开展教研活动,讨论有关亲子活动事项。
(三)家长、社区:
1、开展园报材料收集工作,鼓励家长踊跃投稿。
2、各班开展亲子活动。
2、组织幼儿参加园举行的《庆元旦》、《迎新年》系列活动,让幼儿感受节日的欢乐气氛。
3、评价幼儿发展情况,填写《幼儿在园情况报告单》。
4、期末班级、年段总结,配合保管员清点各班财产。
(二)教研工作:
1、各班对保教工作进行学期小结。
2、组织教师学习《幼儿发展评价》。
1、整理活动室,布置环境,绿化美化工作的开展。
2、做好幼儿入园工作和午餐午睡工作。
3、增设区角材料,开放区角。
4、补充、修订年段、班级工作计划。
(二)教研工作:
1、讨论、调整年段、班级保教工作计划补充意见。
2、年段根据实际进行早操的调整与修改。
(一)保教工作:
1、结合节日,各班开展主题教育。
2、配合学园开展绿化园貌工作。
(二)教研工作:
1、组织开展教研活动,学习新《纲要》精神。
2、探讨早操调整情况。
2、开展“亲子活动”。
3、丰富“家教园地”内容。
2、加强各班班级常规训练。
3、组织年段教师准备向梅岭教育办开放。
4、参加园每师一课活动。
(二)教研工作:
1、组织教师参加学园开放活动。
2、各班开展家长开放日活动。
3、丰富“家教园地”内容。
1、结合“五一”劳动节开展爱劳动、尊敬劳动人民的主题教育。
2、做好“庆六一”的各项准备工作,配合学园评选先进及红花幼儿。
2、参加学园教研活动。
2、丰富“家教园地”内容。
1、开展庆“六一”游园系列活动,举办美术展览。
2、各班教师、保育员配合梅岭街道卫生院组织幼儿做好一年一度的体检活动。
3、协助学园开展教师学年绩效考评活动。
4、做好各项资料归档工作。
(二)教研工作:
1、对年段、班级保教工作进行总结的交流。
2、教师撰写专题总结并进行交流。
(三)家长与社区:
1、各班召开期末家长会及家长专题讲座。
2、结合“六五环保日”配合园开展有关的社区活动。
3、开展“亲子活动”。
4、丰富“家教园地”内容。
2、环境创设、布置活动室。
一、指导思想
以《纲要》为指导方针,落实教育局和教研室工作精神,树立正确的教育观、儿童观,积极开展教学科研工作,以科研为先导,努力提高工作成效。加强教育队伍建设,提升教师整体素质。
二、主要工作与措施
(一)教育教学
1、以发展为主流,着力打造优秀的教师群体
一支素质高,业务强的教师队伍是幼儿园保教工作能高效开展的重要保障。本学期将通过“加强师德建设和促进专业成长”为抓手,通过教师自学,互学、听讲座、以及听课与评课来提高自己的教学理论水准,坚持“面向全体,注重培养、促进发展”为原则,整体优化教师队伍。
2、以细节为主线,着力提高班级教学工作实效
要求各班要根据幼儿年龄特点和教育目标,为幼儿创设一个丰富、愉快、安全的教育环境,并充分发挥环境的教育作用。鼓励教师多观察、多倾听、多交流、做孩子的伙伴,善于洞察幼儿的.内心世界,及时满足幼儿的求知欲 望,支持幼儿的饿兴趣,促进幼儿心灵健康成长。
3、以“常规”为主导,关注教学活动
将“常规”意识落实到每个教师身上,使教育教学的每个环节都做到有效性,并注重区域活动及创造性游戏的指导,提高教师游戏指导水平。
4、把《弟子规》教育引进课堂、引进校园、引入家族,通过家校共育,形成育人合力。
5、养成教师的阅读习惯,每星期利用一定的时间,让老师讲讲自己的阅读心得,真正让阅读成为一种习惯。
(二)保育工作
努力做好保中有教、教中有保、保教结合,加强对幼儿生活各环节的管理,培养幼儿良好的生活、卫生习惯。
1、防火、防溺水、防震疏散演习等,提高幼儿自我防护意识,预防意外事故的发生。
2、加强户外体育锻炼,提高幼儿身体素质。
3、坚持做好晨检及全日健康观察工作,积极预防常见病、多发病,对传染病做到早发现、早隔离、早治疗。
做好护齿、护眼、体检等卫生保健工作。
4、科学合理的安排好幼儿在园一日生活,仔细的做好各个环节中的保育工作。
5、加大幼儿自理能力的指导力度,提高自我服务意识。
(三)教研工作
1、以园本教研为主,抓实研讨力度,规范操作,落实到位,确保研讨的实效。
2、继续推进“周四教研日”,本学期将以开展美术和健康(体育)教学研讨为依托,组织教师听课评课,做到“每听必评”,鼓励教师积极发言,以提高每次教研的实效性。
3、以参加全镇幼儿园区域材料投放情况评比为契机,各年段各班依据自己的教学目标、教学内容以及幼儿年龄特点创设区域活动材料,共同探讨区域材料投放的有效性。
4、参加市、镇级研讨活动,使教师在研究中成长。
三、家长工作
1、通过家访、家长会、离园接待并根据幼儿的实际情况及存在问题,与家长共同商讨解决相应对策,了解家长的需求,及时作出积极的反馈,共同完成教育任务。
2、通过家长园地向家长普及育儿知识,了解幼儿园的教学动态。
3、开展“家长开放日”活动,邀请家长参与到教学当中来,了解幼儿在园的生活与学习情况。
4、利用节日开展各种行之有效的活动,争取家长的支持与配合,并尽可能地邀请家长参加。
2024年消保工作年度计划
2024年,作为消费保护工作的关键一年,将以更加精准、创新、高效的方式推进消费者权益保护工作。在这重要的一年里,将积极采取一系列措施,以保障广大消费者的合法权益,促进市场经济的健康发展。下面将详细介绍2024年度消保工作计划。
一、消费者权益保护法健全与宣传普及
2024年将致力于修订和完善消费者权益保护法,以更好地适应现代消费环境的需求,并加强对玩具、食品、家电、互联网产品等关注重点行业的监管力度。同时,通过宣传普及以及依法查处违法行为,提高全社会对消费者权益保护法的知晓率和遵守率。
二、建立完善的消费者投诉处理机制
为了更好地解决消费纠纷,2024年将努力建立完善的消费者投诉处理机制。改进投诉受理流程,提升处理效率,减少消费者等待时间。同时,完善消费维权援助制度,加强与消费者组织的合作,培养更多专业维权人员,便利消费者维护自身权益。
三、严厉打击违法行为,保证市场秩序
为了维护公平的市场竞争秩序,2024年将持续加大对假冒伪劣产品的打击力度。加强生产、经营主体的监管,加强产品质量监督和抽检力度,坚决遏制假冒伪劣产品的流入市场。加强对商业欺诈行为和虚假宣传的监管,通过法律途径惩治违法行为,净化市场环境。
四、创新消费者教育方式,提高消费者素质
为了提高消费者的素质和自我保护能力,2024年将创新消费者教育方式。利用新媒体、新技术,开展网上教育活动,向广大消费者传授消费知识,提高消费者的辨别能力。同时,加强对青少年的消费者教育,培养正确的消费观念,预防未成年人的消费陷阱。
五、加强国际消费者权益合作与交流
2024年将积极参与国际消费者权益保护组织和机构的合作与交流。借鉴和学习国外先进的消费者保护经验,提高我国消费者权益保护工作的水平和效果。同时,通过加强国际合作,共同推动国际市场中的健康竞争和消费者权益保护。
六、推进消费者权益纠纷案件快速解决机制
为了更加迅速、高效地解决消费者权益纠纷案件,2024年将推进消费争议解决机构的建设。完善消费仲裁机构的运行机制,提高仲裁工作的专业化水平。同时,推进建设统一的区域性消费者权益纠纷解决平台,提供多样化的纠纷解决途径,保障消费者权益得到及时保护。
我们相信,通过2024年度消保工作计划的执行,将进一步加强消费者权益保护工作,提高市场秩序,推动消费经济的健康发展。广大消费者将能够享受到更加便捷、公平、高效的消费保护措施,进一步增强市场信心,促进经济的持续发展。
(一)成绩:
1、日常教学工作:上学期我们依据幼儿全面发展的需要,创设了公共区域,在全园范围内开展了区域活动,透过区域游戏,较大的提高了幼儿的自主性和交往潜力。同时我们加强对环境创设的教育性研究,使环境创设能够满足幼儿发展需要,为幼儿主动发展搭建平台。并针对幼儿园的特色课程,“感统课程”开展了一些理论与实践的培训活动,使得一些新入职教师,和一些年轻的教师对“感觉统合”有了必须的了解,提高了教师的理论水平和实际教学的潜力。
2、教研工作:上学期我园围绕“如何进行区域活动的环境创设、材料投放,提高幼儿参与区域活动的主动性”开展深入学习、研究。透过教研活动,教师们对区域教学的方式有了初步的了解,提高了教师区域环创的潜力,能够根据幼儿的年龄特点和发展特点投放不同层次的游戏材料的潜力。
3、幼儿发展水平:透过幼儿发展评价的评估能够看到:中班幼儿在五大领域方面发展比较均衡,尤其是在认知、艺术、方面发展较好,小班幼儿在认知和社会方面发展比较好,婴班幼儿在语言和小肌肉动作方面提高较快。
4、家长工作:良好的沟通是家园合作的基础,为了更好的让家长了解孩子和幼儿园的状况,园所定期召开家委会会议,伙委会会议,让家长与园所管理层能够定期就关心的问题进行有效地沟通,杜绝了模式化的沟通方式,解决了园所存在的一些问题。我们透过“家长问卷调查表”来征询家长的意见和推荐,反思工作中的经验与不足。同时利用“家长开放日”、“家长会”、等活动形式让家长了解我们工作以及幼儿的成长进步,进一步促进了家园合作。
(二)不足及原因分析:
根据本学期初的全园幼儿发展评价反馈、日常进班检查工作状况以及教师反馈,目前主要有以下几个突出问题:
1、部分新教师入职,新教师在班级管理、教育教学、家长工作等方面缺乏必须的实践经验,需要进行带教和扶持。同时,新教师自身的教育技能与教育方法存在着不足,需要透过园本培训、教研等方式提高教师的艺术素养与教育技能。
2、由于遗留的教学观念的影响,教师对区域教学、提高幼儿参与度、主动发展上有明显的不足,需持续不断的提升。
3、幼儿园各个班级中缺乏双语的氛围,教师在一日生活中主动运用英文与幼儿交流的意识还有很大的欠缺。
上学期的教研工作在园长的正确引领下,教师的积极配合下,稳定发展,保教工作已基本步入正轨,在丰富多彩的教研活动中,教师的教育教学水平有了明显提高,特别是电化教育在幼儿园活动中的应用,多次受到区领导的好评。但教师的专业理论素质和教育实践能力与现代化教育思想和教育理念相差甚远。对《纲要》的理解与实践中的应用还需不断探索。教师的研究意识还缺乏积极性和主动性。在研究活动中还须加强创新和探索。在活动的安排上,要探索分科活动与主题活动内容的相互融合。针对上学期教研工作存在的问题,确定本学期教研工作指导思想:以《规程》和《纲要》为指针,以人本管理为指导,加强教研工作管理,提高教师参与教研的积极性,培养研究型教师,以教研活动促教师专业化成长,全面提升幼儿园的保教工作质量。具体措施:
一、加强理论学习。
认真学习《纲要》实施细则,将学习与课题研究结合起来,用《纲要》精神指导解决实践中存在的问题,寻找教育理论支撑点,探讨教育策略,改进教育中的弊端,总结创造性的教育经验。本学期重点学习:
1、10月份:学习《如何建构积极有效的师幼互动》幼儿园指导纲要157—170页以自学和小组学习为主。
2、通过学习,结合日常工作每人写一篇学习笔记,大家交流经验。2研究课:如何在教育教学活动建构积极、有效的师幼互动。由老师承担,其他老师听课、评课,共同找亮点与不足。针对不足再上一次教育活动。
3、11月份学习新《纲要》于幼儿教师的专业素质。指导纲要171—178页以自学为主,学习后每人准备一篇,发在论坛里,与大家谈谈自己的体会。
4、12月份学习新《纲要》与幼儿教师的专业素质指导纲要179—188页教研时间集体学,学后研讨“提高专业化水平”的重要性。
二、教研工作。
1、本学期每位教师围绕“电化教育在教育教学中的应用”每班根据本班情况制定教研专题初稿。9月底完成上交。
2、调动全员参与幼儿园教研管理的积极性,大胆实践探索,共同参与班级各领域目标的制定,使保教工作有序开展。每班交幼儿园一份
3、加强教师反思能力,构建反思型教师角色,在实践中学习,在反思中提高。实践前反思,我要怎样做,为什么这样做,会有什么样的结果。实践中反思,随时审视自己的教学行为,检验预定措施的可行性,调整策略。实践后反思,在自己反思的基础上,及时记录,提出改进意见。通过教研组交流。学期末每人上交2—3篇质量较高的反思笔记,园内评出优秀反思笔记。
4、开展带教指导活动,骨干教师带教每人找一个互助对象,利用业余时间帮教,加快进步的步伐,形成共同学习的气氛。
三、加强教师教育经验的撰写与交流。
教师要注重日常工作中教育教学经验的不断积累,期末写出质量较高的教育教学论文和案例。新纲要对教师理念和教育技能提出了巨大的挑战,所以,我们一定要坚定地站在时代潮流的前列,努力开创我们渤海幼儿园的新局面。幼儿园保教工作计划
保教工作是幼儿园工作的生命线,优质的保教服务质量是幼儿园赖以生存的前提。上学期,我园在不断规范保教常规工作,努力提高保教服务质量,促使我园保教工作质量有大幅度提升,得到了广大家长和社会的认可,社会声誉也越来越好。本学期,我们将结合上学期保教工作查差补差,实事求实,使我园保教质量更进一步提高。
一、我园保教现状分析:
1、幼儿园教育环境急需改善,在“用环境说话”、“环境育人”方面还有所欠缺。
2、教师的教育观念、教育实践能力与现代化教育要求还有一定距离对《纲要》的理解与《3-6岁儿童发展指南》实践中的应用还需不断深化,常规教学质量要更进一步提高;
3、在教科研中教师的研究意识还缺乏积极性、主动性和系统性、科学性,教研活动还不够深入,还须加强创新和探索;
4、在活动的安排上,要进一步探索主题活动教学模式,灵活应用新教材。
5、新教师培训力度还需加强。
二、新学期保教工作计划
1、指导思想:
(1)坚持以《幼儿园工作规程》和《幼儿园教育指导纲要》、《3-6岁儿童发展指南》为指导,努力将精神深入贯彻落实到教学管理和保教工作第一线,使教师的教育观念和行为得到进一步转变,深化课堂教育改革,优化幼儿一日活动教育,促进师生全面、个性化的发展。
(2)围绕“和谐、健康、快乐”的办园理念,营造快乐、健康的育人环境,构建和谐、平安校园。进一步在保教常规工作中以实际行动去阐释、践行办园理念,彰显我园的办园特色。
(3)围绕做家长满意的幼儿园为目标,进一步改善办园环境、规范教师的教育教学行为,提升保教服务质量。
2、工作目标与重点:
(1)以“幼儿园环境创设和亲子阅读”为本学期教研主题,通过教研活动,使教师全面了解环境的教育价值,理解环境创设的重要性,形成园本文化和特色,提升办园档次。
(2)增强保育服务质量,规范保育工作各个操作环节,加强对幼儿的护理照顾,做好特殊儿童转变工作。
(3)进一步抓好常规教育,培养幼儿良好的学习、行为及卫生习惯,关注幼儿社会性发展,建立科学有序的班级常规。
(4)以研促教、以研兴园,充分发挥教研作用,通过研讨、交流、学习,深入探讨教育策略、教学方式方法,提高常规教研的实效性和常规教学质量。
(5)营造浓厚的园文化学习氛围,倡导终身学习思想,鼓励教师通过园本培训、个人自学钻研、和利用外出学习机会,让教师学专业、开眼界、强素质,促进自身专业素质的提升。
(6)家长及社区工作
1)提高家教园地的质量,做到所提供的材料有利于家长学习、借鉴,且让家长及时地与老师沟通,让老师更快地了解各个幼儿的不同需求,更好地做到家园互动。
2)积极发挥家长委员会的作用,让家长的意见及建议能够通过家委反馈到幼儿园。因此在召开家长会的同时,将改变都是由班级教师主导的现状,在每次教师发言后,都留有一定的时间让家委与家长进行沟通,更好地了解家长的需求,給予家长及时的帮助。并拟向家长举行“如何做好幼小衔接”、“如何做好幼儿入园分离焦虑的过渡”、等相关讲座,宣传正确教育孩子的方法和科学育儿的知识,共同形成强大的教育合力。
3)继续做好日常性和阶段性家长工作联系,如:家访、家长会、家长开放日、亲子活动等,并积极让家长也进入到幼儿园教育活动中,让家长了解需要配合的地方,做到与幼儿共同学习、共同制作玩具等,形成较好的家园教育合力,促进幼儿全面发展。
重视家园联系,实现一致教育,继续以多途径、多形式增进家园沟通与协作,继续探讨多途径的家长工作,提高家长对我园工作的满意度。
(7)举办好庆“六一”大型活动,积极向社会展示、宣传我园的特色教育和保教工作,扩大社会影响。
3、主要措施及内容
(1)保育工作
1、增强保育服务意识,规范对幼儿一日活动中的护理要求,加强护理照顾。领导多深入班级了解情况,进行实地指导,注重细节,加大对日常保育护理的督查。
2、继续加强对班级卫生消毒、洗晒的检查记录力度,做到每日一查、每周一公示、每月一小结、每期一考核。增强工作的透明度和规范性,进一步规范保育员对卫生消毒工作的要求。
3、做好春季传染病的预防控制工作,做到宣传到位,预防及时,措施得力,控制有效。
4、树立“安全第一”的意识,加强安全教育。教师要增强安全责任意识,对幼儿进行安全教育,强化各项安全检查,及时消除安全隐患,杜绝重大事故发生。
(2)常规教育教学工作
1、常规教学,规范管理。教师的日常教学要深入扎实,自觉做到每天计划、教案、教具在先,活动落实到位,观察反馈及时,反思小结深入,使常规教学更规范。
2、充分利用每周集中备课时间,深入开展组内教研活动。采取定主题、定内容、定人员进行组内研讨、轮流选材说课、进行教育叙事等形式,探讨如何创设并指导分区活动、如何创设主题活动墙、如何灵活使用新教材、如何解决实际教学中遇到的疑难困惑等问题,增强集中教研实效,提高教师反思研讨能力。
3、抓好常规教育。对幼儿一日活动中的行为与生活学习进行规范要求,如:坐姿、举手答问、进餐、睡姿、衣物、学具的摆放、收拾整理等应养成怎样的良好习惯。鼓励幼儿大方大胆的与人交往,养成文明礼貌、活泼开朗的个性,建立良好的班级常规。
4、加大对班级主题活动墙的创设和检查力度。结合月主题,督导各班及时布置更换,每月检查一次。主题墙要求做到美观与实用相结合,教师参与与幼儿动手相结合,让幼儿与环境互动,让环境育人,使环境说话。
5、领导要深入实际,加大蹲班听课、督导力度,及时了解保教人员执教情况及幼儿活动情况,提高指导力度。
6、加强对幼儿活动的管理。创造一定的条件提高教师带兴趣活动的积极性,帮助教师解决教学中一些实际困难,做好招生宣传、教学计划制定、落实、汇报展示等,提高活动教学质量。
7、搞好系列活动。做到早策划、早筹备、组织周密、宣传及时。
三、工作安排
二月份:
1、招生工作,新生入园,稳定情绪。
2、调配班级用品。
3、检查班级环境创设(环境布置、家园联系栏等)
4、制定并学习各项计划。
5、分发教材。召开家长会。
6、幼儿登记造册。
7、安全常规周进行跟班指导。
8、建立班级常规,督导一日活动程序执行情况。
三月份:
1、启动“班级环境创设”教研活动。
2、常规教研、园内教研。保育员业务培训
3、课间操比赛。
4、常规督导:业务领导跟班听课指导。
5、抽查备课本及班级各种记录。
6、对班级环境创设、主题活动墙、准备等进行检查。
四月份:
1、策划六一活动方案。
2、准备教学竞赛活动,送教下乡。
3、抽查备课本及班级各种记录。
五月份:
1、全面筹备六一儿童节系列庆祝活动。
2、保育工作督导。
3、常规-班级主题活动检查。
4、全园幼儿体检。
六月份:
1、庆“六一”系列活动。
2、继续收集教研成果并结集。
3、大班幼儿参观小学。大班毕业典礼,照相。
4、领导随班听课,注重教师施教过程中的细节问题,加强安全督导。
5、期末班级考核;
6、学期末家长开放及家长培训讲座。
7、收集整理各项考核资料,保教人员考核。
8、各类总结。
一、指导思想
幼儿美术教育活动是满足儿童感受美的情感教育活动,最终目标是培养幼儿创造力、想象力、思维能力。幼儿美术活动的内容涵盖了幼儿生活的全部,幼儿的所见所闻,包括对周围环境的人物、动物、植物、风格、建筑、各种有趣的玩具和幼儿园的生活游戏等等,都是通过美术活动体现出来。
二、目标要求
1、愿意参加绘画活动,体验绘画活动的快乐,对绘画活动感兴趣并养成大胆作画的习惯。
2、认识油画棒、蜡笔、水彩笔、水粉画笔、纸等绘画工具和材料,掌握其基本使用方法,正确的握笔方法和作画姿态。
3、学习画线条(直线、曲线、折线)和简单形态(圆形、方形等),并用于表现生活中熟悉的简单物体的轮廓特征幼儿园中班美术兴趣班计划幼儿园中班美术兴趣班计划。
4、认识红、黄、蓝、橙、绿、棕、黑、白等颜色并选用多种颜色作画,对使用颜色感兴趣。
三、活动组织要点
1、注重幼儿艺术思维能力的培养。老师作用在于激发幼儿感受美、表现美。
2、注重幼儿自身实践操作能力的培养。让幼儿在轻松愉快的环境中去思维去发现。
3、注重幼儿构图技能的培养,充分体现自我创造能力。
4、注重幼儿美术兴趣的培养。通过活动,培养幼儿动手能力、培养幼儿参与兴趣。
本学年度第一学期工作主要目标是:以现代管理理论为指导,加强保教过程管理(质量监控的过程管理、一日活动的过程管理、教研活动的过程管理等),加强保教目标管理,不断在“计划、执行、检查、总结、调整”的阶梯式循环中,实现高质、高效的教育管理效益;认真学习、贯彻国家《幼儿园工作纲要》、二期课改课程方案、新课程指南,深刻领会教育的新理念、新思想、新方法,并渗透到探索型主题活动、区角活动的实践研究中去,解放思想、大胆实践、勇于创新,努力使课程体现探究性、自主性、生成性,幼儿发展体现自主性、参与性、积极性、创造性;以教研组建设为重点,构建立体型教研工作结构,形成造血型教研工作模式,即通过线面的立体沟通,迅速把各类有关信息传递给教师,从而更新思想、更新知识、更新教育技能,;以教育科研为突破口,增强科研意识,运用各种先进的理念,针对幼儿园特色教育课程,采用科学的策略方法,开展教育科学研究和实践活动,从而更好地为形成办园特色、全面实施素质教育服务;以《幼儿生成问题和教师回应策略的实践研究》、《创设幼儿生成性运动环境的实践研究》为切入口,以科研引教研,以教研促科研,形成教研、科研相互促进,共同发展的新局面;完善师资自培工作体系,深入作好青年教师的带教培养工作,开展多层次、多形式的带教、评比、交流、研讨等活动。建立自培、互培相互渗透的培训模式,促进教师专业化水平的发展提高。
一、加强教学常规管理,促进均衡提高
1、认真学习《奉贤区优秀(合格)教研组验收标准》,并以此为准绳指导、规范工作,规范教研活动记载,切实提高教研质量。
2、加强教研组长、备课组长、教师的学习与培训,坚持每月一次的工作例会制度,提高教研组长、备课组长的管理能力和工作质效。
3、强化教研活动的系列化、专题化,在开展以年龄段划分的小教研活动、备课组活动的基础上,定期开展辨析式、参与式、论坛式的大教研活动,加强交流与沟通,提高教研活动的实效性。
4、发挥教研组、备课组的小阵地作用,自主开展富有特色的班组、教研组研讨活动、实践活动以及交流展示活动,形成互相学习、互相借鉴、互学共进的研讨氛围。
二、深化二期课程改革,推进素质教育
1、继续深入学习、深入领会《上海市学前教育纲要》、《上海市学前教育课程指南》的精神实质,增强对学前教育改革紧迫感的认识,凸现“以儿童发展为本”的理念。
(1)各教研组、备课组进行小组学习,多形式、多渠道地联系实际进行研讨,学思结合,使理念逐步转化为教师的教育行为,改善教师“教”与幼儿“学”的方式。
(2)通过自主、合作、互动的集体参与式讨论、辨析、论坛活动,转变新的教材观,理清课改新思路,提升对《纲要》、《指南》的认识。
2、继续开展探索型主题活动的研究,结合二期课改的理念,体现主题活动的整合性,渗透探索性活动的自主性、探究性、生成性,使课程更开放、更灵活、更全面、更科学,幼儿学习更开放、更积极、更主动。
(1)渗透二期课改新理念,结合本园实际开展自主、合作、互动式的探索型主题活动,以新课程的学习促进教育理念转变,并最终转化为教育行为。
(2)规范探索型主题活动的组织与管理,把握教师预设活动和幼儿生成课程的比例,初定大班每周一至二次,中班每周一次,各班可以根据自己的实际情况酌情增减,或根据需要在一段时间内集中进行。
小学控辍保学工作计划
一、
小学教育是基础教育的重要组成部分,关系到每个孩子的成长和未来发展。在一些农村地区,因为家庭经济困难、家庭教育观念落后、学校条件有限等原因,学生控辍现象时有发生。为了解决这一问题,我们制定了一项小学控辍保学工作计划,旨在帮助农村地区的孩子们完成小学学业,为他们创造更好的未来。
二、任务目标
1.降低小学辍学率:通过计划的实施,努力将小学生辍学率从目前的10%降低到5%以下。
2.改善教育条件:提高农村小学的硬件设施,并加强教师队伍建设,提高教学质量。
三、具体措施
1.加强课程设置:根据农村地区学生的实际情况,合理调整课程设置,将学科理论与实践相结合,增加与农村生活和农业相关的内容,提高学生的学习兴趣。
2.丰富教学手段:通过引入多媒体教学设备,开展实地考察和活动课程,为学生提供更多样的学习体验和机会。
3.加强家校合作:建立学校与家庭之间的良好沟通机制,加强家长对子女学习的关注和指导,形成学校、家庭、社会共同参与的教育格局。
4.设立奖励机制:根据学生的学习成绩、出勤情况等综合考虑,设立奖励机制,激发学生学习的积极性和主动性。
5.推行师生互动活动:定期组织各种师生互动活动,如读书分享、亲子游等,拉近师生关系,增强学生的参与感和归属感。
四、实施计划
1.修缮校舍:将部分资金用于修缮农村小学的教室、图书馆等硬件设施,提高学习环境。
2.教师培训:邀请资深教育专家对农村小学教师进行培训,提高他们的教学水平和教育理念。
3.学生资助:设立基金,为家庭经济困难的学生提供资助,解决他们的学费和生活费用问题。
4.宣传教育:通过各种途径,向学生家长宣传小学教育的重要性和必要性,引导他们重视孩子的学习和教育。
5.监督考核:建立监督考核机制,严格督促学校和教师履行责任,确保计划的顺利实施。
五、预期效果
通过本工作计划的实施,我们有信心能够有效降低小学辍学率,改善农村小学的教育条件。预计三年内,小学辍学率能够从目前的10%降低到5%以下,同时,农村小学的教育硬件设施将得到改善,教师队伍的整体素质将有所提高。
六、结语
小学控辍保学工作计划是为了解决农村小学生辍学问题而制定的,它的实施对于提高农村教育水平,培养优秀的人才,促进农村经济社会发展具有非常重要的意义。我们相信,在各方的共同努力下,这个计划能够取得预期效果,为农村的孩子们创造更好的未来。
指导思想:
本学期,我园教研工作要紧紧围绕县室下达的幼教教研工作要点,以“高效课堂成果转化年”为中心,深入贯彻《国家中长期教育改革和发展规划纲要》,以《幼儿园教育指导纲要》为依据,认真学习教育部颁发的《3--6岁儿童学习与发展指南》,确立科学的儿童观、教育观,优化幼儿一日活动,立足课堂教学改革,积极开展形式多样的教研活动,强化保教管理,促进教师专业成长,促进幼儿全面发展。
1、加强保教工作常规管理。一是在保教工作管理上继续推行纵向管理和年级组包抓管理相结合的模式,使保教工作的精细化管理进一步深入。二是修订完善我园幼儿、教师、保育员一日活动各个环节常规要求,从来园、晨检、备课、教育活动、游戏、室外活动、进餐、午休、如厕、喝水等各个环节对幼儿、教师、保育员提出明确要求,细化每一环节的管理,建立科学的一日活动常规,促进幼儿健康发展。三是加强日常检查,考核力度,做到发现问题及时解决。
2、加强教研组建设,突出实效性。本学期,我园教研组工作的重点要放在教材研讨和组内小课题的研究上。我园这学期给幼儿没有配发课本,分别从南师大幼儿园渗透式领域课程、凤凰康轩幼儿多元能力探索课程、陕师大新世纪幼儿教学用书、亿童探索发展课程这4个版本教材中选取,这样对于教学来说有了更大的空间,我们可以整合几种版本教材,博采众家之长,为我所用。但是却对教师的教学能力提出了更高的要求,所以在本学期教研组的活动中,重点就放在教学活动设计、教学目标、教学方法的研讨、交流上,使教研组真正成为校本研修的基地。
3、抓好课题研究,促进教师教学、教研能力的不断提升。
幼儿是在与周围环境主动、积极的相互作用中成长的。环境对幼儿的成长是有重要的影响。本学期,我园将继续带领教师对省级实验课题《幼儿园环境创设与幼儿互动研究》开展扎实深入研究,要注重设计环境,丰富环境,变化环境,利用环境对幼儿的熏陶,使幼儿感受环境中的美。通过课题理论学习、课例研究、优质课展示等活动把课题研究推向深入,学期末形成实验总结。
二、切实落实“教师人人都是培训者”的要求,深化“双高双名”教师培养工程,全面提高教师整体素质。
1、努力培养教师8种教学能力,认真落实县室“三级培养、以园为本、培赛结合、注重过程”的原则,进一步完善“教学、研究、培训”三位一体的培养模式,提高教师业务素质。
2、全面落实“教师人人都是培训者”要求。充分发挥骨干、学科带头人以及名师的示范引路作用,以读书活动、个人论坛、一帮一、结对子为主要方式,相互培训、相互学习、互动提高,取长补短,共同提高。
3、加强教师基本功训练。本学期基本功训练项目为琴法、舞蹈、绘画。任务是:琴法按教师不同层次布置曲目,坚持每天下午放学后训练;舞蹈内容以民族舞蹈、儿童舞蹈为主,每周二上午、下午各训练一小时,由专人负责;简笔画每周每人1张主题画,主题由教研组讨论确定,周一将作品交办公室,园内统一展示教师作品。基本功纳入期末考核。
4、开展形式多样的活动。通过外出参观学习、评教赛教、论文评选、团体对抗赛等活动,全面提高教师整体素质。
5、继续完善教师业务成长档案。
(1)教师要严格执行一日工作程序,自觉落实周计划安排,日常教学要深入扎实,认真做到每天计划、教案、教具在先,活动落实到位,观察反馈及时,反思小结深入,树立常规教学规范意识。
(2)良好行为习惯的养成教育。我们以养成教育为核心,通过晨检、主题活动、游戏活动、国旗下讲话、争做礼仪小标兵、好娃娃评比、礼仪课以及各领域教学的渗透等形式,培养幼儿良好的思想品德、生活卫生习惯及活泼开朗的性格?
(3)在课程改革中,把分科课程、综合课程、主题教育等多种课程模式有机结合,在灵活运用的基础上,充分挖掘家长职业资源优势,继续开展家长进课堂活动,丰富课程结构。在课程的实施过程中,优化幼儿一日生活,根据幼儿发展水平及兴趣点生成新的课程内容。本学期要扎实开展主题教育,认真领会并灵活使用教材,保证领域目标的落实。并围绕主题教育进行班级环境的创设,如:月主题墙的布置,区域活动材料的投放等,本学期将加强区域活动的创建评比,区域的建设与材料的投放要符合幼儿年龄特点,在材料的丰富性、指导策略的可行性及幼儿发展水平上下功夫。
(4)加强体能锻炼,建立长效机制。坚持两操一课和户外锻炼时间,保证每天不少于两小时。加强户外活动的组织管理,本学期将对户外场地做具体划分,分为体能训练与户外游戏活动。真正做到每次活动有组织、有具体内容,杜绝自由散漫式的活动,提高达标率。4月份开展亲子运动会。
幼儿园保教工作计划上学期的教研工作在园长的正确引领下,教师的积极配合下,稳定发展,保教工作已基本步入正轨,在丰富多彩的教研活动中,教师的教育教学水平有了明显提高,特别是电化教育在幼儿园活动中的应用,多次受到区领导的好评。但教师的专业理论素质和教育实践能力与现代化教育思想和教育理念相差甚远。对《纲要》的理解与实践中的应用还需不断探索。教师的研究意识还缺乏积极性和主动性。在研究活动中还须加强创新和探索。在活动的安排上,要探索分科活动与主题活动内容的相互融合。
针对上学期教研工作存在的问题,确定本学期教研工作指导思想:
以《规程》和《纲要》为指针,以人本管理为指导,加强教研工作管理,提高教师参与教研的积极性,培养研究型教师,以教研活动促教师专业化成长,全面提升幼儿园的保教工作质量。
具体措施:
一、加强理论学习。
认真学习《纲要》实施细则,将学习与课题研究结合起来,用《纲要》精神指导解决实践中存在的问题,寻找教育理论支撑点,探讨教育策略,改进教育中的弊端,总结创造性的教育经验。
本学期重点学习:
1、9月份:学习《幼儿园教育评价的探讨》(幼儿园指导纲要230页)和《幼儿园指导纲要实施细则》(51页和66页)以自学为主。
3、紧紧依靠园本培训,开展各种园内教研活动。
三、开展加强教师专业化建设系列活动。
9月份:玩教具制作评比。每班不少于3种。
10月份:个案分析交流(老师把一学期的个别幼儿分析案例整理,分析,提出对个别幼儿的教育策略。)
11月份:教师基本功比赛。
11-12月份:多媒体课件在教育活动中的应用活动评比。
四、加强教师教育经验的撰写与交流。
教师要注重日常工作中教育教学经验的不断积累,期末写出质量较高的教育教学论文和案例。
新纲要对教师理念和教育技能提出了巨大的挑战,所以,我们一定要坚定地站在时代潮流的前列,努力开创我们渤海幼儿园的新局面。
一、指导思想
以《纲要》精神为指引,加强对《新教材读本》、《指南》的学习领会,继续深化课改,合理使用、实施新教材,提升教师专业化水平,促进园保教质量发展。
二、情况分析
(一)幼儿现状分析
1、本学期全园6个班,幼儿总数为200多名。其中,新生和查班生占有一半。由于新生及插班生接触的是新环境,我们教师应该给予更多的关注及热情,让幼儿尽快适应集体。也因此,我们教师应该明确将幼儿的安全放在首位,并在活动中加强安全教育,使孩子在园中健康快乐地成长。
2、从上学期的健康情况汇总来看,我园的幼儿在身高、体重、血色素方面朝着好的方向发展,但是还有许多小问题存在。因此,我们教师在教育工作的同时,应运用一日活动的各个环节,针对幼儿的个体差异,在幼儿的生活、运动、游戏、学习方面给予正确的指导及服务,对幼儿进行合理的膳食安排及加强必要的身体锻炼。
3、幼儿在教师的引导下,运用探索的方式进行学习,在兴趣上是得到了更大的满足。但是我们的孩子在学习习惯上,特别是在注意力、倾听方面有下降的趋势。在表达表现方面,特别是音乐、美术上呈现了弱势新幼儿园保教工作计划及打算新幼儿园保教工作计划及打算。因此我们教师应该加强这方面的研究,让幼儿朝更好的方向发展,为后继学习打下良好的基础。
(二)教师现状分析
1、本学期,一线教师已达16人。合同制教师增加至5人,有3名老教师,其他为校聘新老师。要使所有力量在我们教师队伍中形成合力,各尽所长。我们教师之间应屏弃“本位”观念,为形成互助互利、团结协作的氛围而努力。
2、作为新教材的实施者,我们教师在工作岗位上进行了大胆的探索,由于探索的过程受到了教材、人、环境等多方面因素的影响新幼儿园保教工作计划及打算文章新幼儿园保教工作计划及打算出自!。我们对新教材的运用还是很表面化。而我们教师的能力也存在着差异,因此加强素质提高,减少差异,是我们教师自身建设的根本问题。
(三)保教现状分析
1、由于以往的工作方式或多或少都有着不同的改变,具体表现在一日活动的安排上、组织教育教学形式上、教研活动的内容上……因此,在教育、教学的方式与组织以及案头工作方面均要有所变动,让我们教师都尽快适应。
2、新教材的初步使用,在如何选择适合幼儿的兴趣、利用家长的资源、并且考虑到“整合”方面,是较难处理的。在开展的教研活动中,还是应该针对这些问题进行探索并具体实施。
3、在教师的日常活动的组织中,保教结合,促进幼儿健康、和谐发展还是一个值得注意的普遍问题。合理地利用分层管理,加强自培,有效指导,才能慢慢使保教质量有所提高。
三、研究目标
1、以《新教材》的实施为贯彻课改的重点,深化课程改革,使新教材促进 幼儿、教师、幼儿园的稳步发展。
2、继续加强教研组建设,立足自培,提高教师专业化素质。
3、推行保教分层管理,提高幼儿园一日活动的有效性与科学性
四、具体研究内容及措施:
(一)围绕新教材开展研究与实践,积累相关实施经验。
措施:
1、加强学习
a) 理论学习
开展《新教材读本》、《指南》的学习,对照新教材进行理解,对疑难问题分别在集中学习、小组学习中进行释疑。
b) 实践学习
*在教研组开展定期的观摩研讨新教材活动(每月一次)
*在尝试的基础上,开展全园教师说新教材评比
*争取机会,让教师观摩区优秀姐妹园的新教材实施活动
2、继续围绕“以整合的思想实施新教材”开展专题研究
*在案头工作(主题计划、备课、书法课程)上合理进行调整,对“整合”的课程构想进行更好地实施。
*组织教师对“整合”的经验文章进行学习并理解。
*在实施工作中开展“以整合的思想实施新教材”的观摩活动(每一教研组开放一次活动)
3、以片区“课改教研观摩活动”为切入点,大胆选择、使用新教材。
1、坚持执行消毒制度,利用阳光、紫外线、消毒水消毒玩具、被褥等物品,预防各传染病的发生和流传。加大平安教育工作力度,把安全放在首位,用“心”去观察孩子,把“平安”落实到各自的具体环节中。通过一系列的活动来增强幼儿的自我维护的意识和能力。
2、认真做好每日的卫生工作,做到班级内无死角。
3、重视体育锻炼,保证幼儿有足够的户外活动时间。活动中,幼儿学会随着活动量的变化而增减衣服。并能及时收拾和整理小型体育器械。
4、坚持执行消毒制度,利用阳光、紫外线、消毒水消毒玩具、被褥等物品,预防各传染病的发生和流传。
5、继续做好幼儿的卫生保健工作,尤其是季节性流行病的预防。中班幼儿的自我保健意识和能力要加强。为幼儿提供自我服务的机会,形成良好的卫生保健习惯。
6、定期在家园栏上宣传有关的卫生保健知识,家园共同做好卫生保健工作。
(二)中班上学期的学习
班上每一位孩子都在各自的水平上得到了较大的发展。主要表现为以下几方面:对园内开展的各种活动充满兴趣,有较为明显地求知欲 望;对一日生活中的各环节常规,内容,形成了一定的行为习惯;具有初步的责任感,大部分幼儿能主动做好小助手工作,并有帮助伙伴及学习照顾他人的意识与精神,特别是在分享行为有了较大的进步。孩子们开始有各自的主见,能在生活,学习的过程中大胆与教师表达自己的意愿;幼儿与外界交往地主动性,社会交往的能力大大提高。学习中已初步形成数概念,对图形也有更进一步的认识;在语言方面,幼儿对早期阅读,认读常见汉字的萌芽了兴趣;在艺术方面,幼儿在绘画,手工的技能,唱歌,舞蹈,节奏等方面取得较好发展,但同时也发现许多不足之处,如:游戏的活动规则末真正渗入幼儿的思想,行为中,幼儿做事,工作时不能较好的遵守活动要求,活动中规则意识较差;其生活,学习习惯欠佳;语言活动在形式内容上不够丰富,多样;数学活动开展不够,尚未全面落实到幼儿的活动中。
三、家长工作:
开展家园联系,实施同步教育。家长是孩子的第一位老师,在家长的密切配合下,幼儿园的工作才能更顺利地开展活动,因此我们将利用家长接送、家访、家长会、家园联系栏等形式,互相交流,使家长了解孩子在园的生活和学习情况,积极主动地与我园配合,真正起到桥梁的作用。
一、指导思想
认真贯彻落实上级文件精神,进一步提高我校的控辍率,切实加强义务教育学生管理,确保我班本年度的流失率降到最低,让每位学生顺利接受九年义务教育。
二、工作目标
1、本着“一个不能少”的原则,使每位学生接受义务教育。
2、让每一位教师和家长提高对义务教育工作的认识,确保没有学生无故辍学。
三、工作措施
1、深入学习,提高认识。认真学习《义务教育法》、《未成年人保护法》,从法制的高度来认识义务教育的重要性。深刻认识到学生我们学校办学的生命线,没有了学生,学校只能是无水之源、无本之木。
2、教师不歧视、侮辱、体罚、变相体罚学生等现象发生,决不让一个学生因教育方法不当而导致流失。广泛宣传,营造氛围。经常利用班会、团会等多种形式进行政治思想教育,帮助他们树立正确的人生观和远大的理想,鼓励学生从小立志读书,营造良好的学习氛围。
3、认真做好贫困生的帮扶工作。对贫困学生要给予生活上的帮助,同时还要利用团队活动,开展“手拉手、献爱心”活动。发动学生将平时积攒的零花钱捐献出来帮助贫困学生,帮助他们解决部分书本费,以解除他们的后顾之忧,使他们安心学习,决不让一个学生因家庭贫困或变故而失学。
4、家长会定期开。每次开会前,我都认真备课,上课内容丰富多彩。指导家长正确看待学习与就业的关系,提高家长的思想觉悟和教育水平,从而对制止流生工作起到积极作用。
5、要建立良好的师生关系。我们要加强与学生的交流和沟通,培养良好的师生感情。这就要求老师要用时、用心、用情,密切关注学生的学习、生活以及思想状况。通过心灵的互动带动情感的形成,用心和情感化我们的学生,让学生从心里产生对老师的尊敬、爱戴和留恋。
在深入贯彻《幼儿园工作规程》和落实《幼儿园教育纲要》的过程中,我园教师根据幼儿的身心发展规律,结合贵阳市教科所、贵阳市云岩区教育局____ 年年—20____年第二学期工作计划,结合我园各项工作实际,认真分析上学期保教工作存在的问题,拟定本学期的工作重点,不断渗透新的教育理念,更新教育思想,从而提高幼儿园方方面面的工作质量,现将本学期的工作计划拟定如下:
一、本学期情况分析
本学期我园有17个教学班,598名幼儿,其中大班7个班244名幼儿,中班6个班206名幼儿,小班4个班148名幼儿,其中寄宿制幼儿有两个班。本学期为了解决个别家长的实际困难,我园小班3月份增收了25名刚满3岁的幼儿。对新入园幼儿,我园按有关规定作好入园体检、入园接种登记等工作,上学期我园针对幼儿园的实际工作和各年龄段幼儿发展目标,有目的有计划地完成了各项工作,特别是小班幼儿,通过一学期的学习与生活,各方面的进步很大,大、中班幼儿在新学年里各项目标完成不错,教育科研工作也有了新的突破,每周都让教科研工作有效地渗透在日常教学工作中,教师们通过学习掌握了教科研的具有一定实效性的方式方法,并结合幼儿良好情绪与情感,在网上收集资料,在电脑上制作课件,让我们的教科研充满生机与活动,在四个中心的建设方面,也逐步进入常规化,确实做到了以科研引教研,以教研促教学,形成科研、教研、教学互相结合,相互促进,共同发展的新局面,同时我们也完善了师资培训工作体系,深入做好青年教师的带教培养工作,建立自培、互培、外培相互渗透的培养,从而促进了教师们专业化水平发展的提高,从上学期工作来看还存在以下几个方面的问题:
以《纲要》精神为指引,加强对《新教材读本》、《指南》的学习领会,继续深化课改,合理使用、实施新教材,提升教师专业化水平,促进园保教质量发展。
1、本学期全园6个班,幼儿总数为200多名。其中,新生和查班生占有一半。由于新生及插班生接触的是新环境,我们教师应该给予更多的关注及热情,让幼儿尽快适应集体。也因此,我们教师应该明确将幼儿的安全放在首位,并在活动中加强安全教育,使孩子在园中健康快乐地成长。
2、从上学期的健康情况汇总来看,我园的幼儿在身高、体重、血色素方面朝着好的方向发展,但是还有许多小问题存在。因此,我们教师在教育工作的同时,应运用一日活动的各个环节,针对幼儿的个体差异,在幼儿的生活、运动、游戏、学习方面给予正确的指导及服务,对幼儿进行合理的膳食安排及加强必要的身体锻炼。
3、幼儿在教师的引导下,运用探索的方式进行学习,在兴趣上是得到了更大的满足。但是我们的孩子在学习习惯上,特别是在注意力、倾听方面有下降的趋势。在表达表现方面,特别是音乐、美术上呈现了弱势。因此我们教师应该加强这方面的研究,让幼儿朝更好的方向发展,为后继学习打下良好的基础。
1、本学期,一线教师已达16人。合同制教师增加至5人,有3名老教师,其他为校聘新老师。要使所有力量在我们教师队伍中形成合力,各尽所长。我们教师之间应屏弃“本位”观念,为形成互助互利、团结协作的氛围而努力。
2、作为新教材的实施者,我们教师在工作岗位上进行了大胆的探索,由于探索的过程受到了教材、人、环境等多方面因素的影响。我们对新教材的运用还是很表面化。而我们教师的能力也存在着差异,因此加强素质提高,减少差异,是我们教师自身建设的根本问题。
1、由于以往的工作方式或多或少都有着不同的改变,具体表现在一日活动的安排上、组织教育教学形式上、教研活动的内容上……因此,在教育、教学的方式与组织以及案头工作方面均要有所变动,让我们教师都尽快适应。
2、新教材的初步使用,在如何选择适合幼儿的兴趣、利用家长的资源、并且考虑到“整合”方面,是较难处理的。在开展的教研活动中,还是应该针对这些问题进行探索并具体实施。
3、在教师的日常活动的组织中,保教结合,促进幼儿健康、和谐发展还是一个值得注意的普遍问题。合理地利用分层管理,加强自培,有效指导,才能慢慢使保教质量有所提高。
1、以《新教材》的实施为贯彻课改的重点,深化课程改革,使新教材促进 幼儿、教师、幼儿园的稳步发展。
2、继续加强教研组建设,立足自培,提高教师专业化素质。
3、推行保教分层管理,提高幼儿园一日活动的有效性与科学性。
四、具体研究内容及措施:
(一)围绕新教材开展研究与实践,积累相关实施经验。
开展《新教材读本》、《指南》的学习,对照新教材进行理解,对疑难问题分别在集中学习、小组学习中进行释疑。
*在案头工作(主题计划、备课、书法课程)上合理进行调整,对“整合”的课程构想进行更好地实施。
*组织教师对“整合”的经验文章进行学习并理解。
*在实施工作中开展“以整合的思想实施新教材”的观摩活动(每一教研组开放一次活动)
3、以片区“课改教研观摩活动”为切入点,大胆选择、使用新教材。
*调整、充实园课改中心小组成员,由刘小瑛老师暂时担任组长。成员暂时为:柯淑媛、刘淑金、杨庆英、、曾双珊、许淑蓉。
*发挥园课改中心组辐射作用,在选择和使用新教材上对其他教师有领先及辅导职责。
(二)加强教研组建设,解决实施中的问题,提高教师理论与实践能力。
措施:
1、各教研组对照实际情况 ,制订本学期相应计划并进行实施。(在常规研究、问题教研、保教队伍培训三项工作上有切实的措施)
2、统一教研活动形式,确立教研活动新制度。保证教研活动时间(每月一次大教研活动、搭班反思性学习,每月两次小教研活动)
3、小教研组充分在“研”上下功夫,增强活动效率,采用形式多样、灵活,让理论与实践紧密结合起来。本学期在以下方面要关注:
4、开展有质量的教研组观摩研讨活动,每一活动仍围绕解决一个困惑问题开展,在发挥开课教师自愿申请的积极性上,加强协助指导。参与活动的教师“眼到、口到、心到”,并且在反思的基础上,每次写出有质量的评析,作交流评比。
5、树立园本课程与课改结合的观念,提高教研组的研究实效。
*由刘小瑛老师任组长,每周四组织一次活动。
*在课改实践的基础上,结合主题开展书法活动。相关经验及方案,教研组以书面材料另外呈现。
*有目的、有计划培养书法教师队伍。
(三)落实保教分层管理,提高一日活动质效。
措施:
1、加强科学地分层管理,挖掘教师的内在潜力,对教师的日常工作进行督查。业务园长继续加强随堂听课,争取能对每一教师进行指导。
2、形成园规范、科学的自培工作体系,对教师进行分层管理、培训,制定详细的师资建设计划,让每位教师都找到自己的学习位置。
3、根据按需施培的原则,在园的实际情下,对教师进行小菜单式的速成培训。具体制订培训征询表,开展工作。
4、加强教师常规工作的指导,对《 教师一日活动操作规范》进行再学习。加强保教工作检查考核,检查结果与月考核、学期考核相挂钩,从而制约保教工作的随意性,增强保教工作有效性。
教工作是幼儿园工作的生命线,优质的保教服务质量是幼儿园赖以生存的前提。上学期,我园在不断规范保教常规工作,努力提高保教服务质量,促使我园保教工作质量有大幅度提升,得到了广大家长和社会的认可,社会声誉也越来越好。本学期,我们将结合上学期保教工作查差补差,实事求实,使我园保教质量更进一步提高。
一、我园保教现状分析:
1、幼儿园教育环境急需改善,在“用环境说话”、“环境育人”方面还有所欠缺。
2、教师的教育观念、教育实践能力与现代化教育要求还有一定距离对《纲要》的理解与实践中的应用还需不断深化,常规教学质量要更进一步提高;
3、在教科研中教师的研究意识还缺乏积极性、主动性和系统性、科学性,教研活动还不够深入,还须加强创新和探索;
4、在活动的安排上,要进一步探索主题活动教学模式,灵活应用新教材。
5、新教师培训力度还需加强。
1、指导思想:
(1)坚持以《幼儿园工作规程》和《幼儿园教育指导纲要》为指导,努力将《纲要》精神深入贯彻落实到教学管理和保教工作第一线,使教师的教育观念和行为得到进一步转变,深化课堂教育改革,优化幼儿一日活动教育,促进师生全面、个性化的发展。
(2)围绕“和谐、健康、快乐、启智”的办园理念,营造快乐、健康的育人环境,构建和谐、平安校园。进一步在保教常规工作中以实际行动去阐释、践行办园理念,彰显我园的办园特色。
(3)围绕“力争在省级示范园复审中一举达标”这项艰巨的目标,进一步改善办园环境、规范教师的教育教学行为,提升保教服务质量。
2、工作目标与重点:
(1)以“幼儿园环境创设”为本学期教研主题,通过教研活动,使教师全面了解环境的教育价值,理解环境创设的重要性,形成园本文化和特色,提升办园档次。
(2)增强保育服务质量,规范保育工作各个操作环节,加强对幼儿的护理照顾,做好特殊儿童转变工作。
(3)进一步抓好常规教育,培养幼儿良好的学习、行为及卫生习惯,关注幼儿社会性发展,建立科学有序的班级常规。
(4)以研促教、以研兴园,充分发挥教研组小阵地作用,通过组内研讨、交流、学习,深入探讨教育策略、教学方式方法,提高常规教研的实效性和常规教学质量。
(5)营造浓厚的园文化学习氛围,倡导终身学习思想,鼓励教师通过园本培训、个人自学钻研、和利用外出学习机会,让教师学专业、开眼界、强素质,促进自身专业素质的提升。
(6)重视家园联系,实现一致教育,继续以多途径、多形式增进家园沟通与协作,继续探讨多途径的家长工作,提高家长对我园工作的满意度。
(7)举办好庆“六一”大型活动,积极向社会展示、宣传我园的特色教育和保教工作,扩大社会影响。
(8)做强做大幼儿活动中心,增加活动中心特色,培养幼儿兴趣和特长。
1、增强保育服务意识,规范对幼儿一日活动中的护理要求,加强护理照顾。领导多深入班级了解情况,进行实地指导,注重细节,加大对日常保育护理的督查。
2、继续加强对班级卫生消毒、洗晒的检查记载力度,做到每日一查、每周一公示、每月一小结、每期一考核。增强工作的透明度和规范性,进一步规范保育员对卫生消毒工作的要求。
3、关注特殊儿童的心理健康与成长进步,建立特殊儿童成长档案,并有针对性的采取有效的教育方法,对特殊儿童进行心理疏导、耐心细致的照顾和教育,使他们在老师的关爱下得到转变,从而健康快乐的成长。
4、做好春季传染病的预防控制工作,做到宣传到位,预防及时,措施得力,控制有效。
5、树立“安全第一”的意识,加强安全教育。教师要增强安全责任意识,对幼儿进行安全教育,强化各项安全检查,及时消除安全隐患,杜绝重大事故发生。
时间过得可真快,从来都不等人,又迎来了一个全新的起点,不妨坐下来好好写写计划吧。那么你真正懂得怎么写好计划吗?以下是小编为大家收集的幼儿园保教工作计划,希望能够帮助到大家。
一、保教工作情况分析:
上学期,在园领导的带领下,通过全园教师的互相交流学习,不断锤炼各部分教学的质量,一日教学各方面工作都得到了提升,。老师们的观念和行为都所转变,教学活动设计能力有所提高,但同时也存在着一些不足:
1.教师"支持者、合作者、引导者"的角色已入人心,但在幼儿发展的根本问题上关注度不够,在日常事务性教学中,有忽略关注幼儿特点与发展的问题。
2.由于场地有限,户外活动的开展受到限制。
3.家园沟通,家园配合工作还不够细致,应不断提高对家长工作的重视程度,提高家长工作的质量。比如与家长的访谈沟通、家长会、开放日的质量问题等。
4.保育工作应坚持细化,比如口杯毛巾定位、幼儿盥洗的习惯、幼儿午睡的穿脱衣裤等良好的习惯要坚持培养。
二、本学期保教工作重点:
紧紧围绕我园的`发展主题"树形象、促质量、建和谐", 在"爱心、进取、和谐、满意"上下功夫,重点抓好一下方面的工作:
1.深入"关注幼儿发展"的理念,并以其指导我园的保教工作,落实到每位教师的教育行动上。
2.在常规工作中继续扎实每一个班级的保教常规,为幼儿创设"有秩序的环境"。
3.加强对教研活动的督促和指导。
4.进行新教师培训,促进教师队伍成长。
5.建构家园社区和谐园,继续提高家长工作的质量,搞好各班级家长会。
6.开展结合时事的主题教学活动。
三、具体实施:
(一)、加强教学管理,促质量提升对幼儿园一日活动计划制定进行进一步的规范和指导;1.注重班级教育的过程,督促班级将各项工作做实做有效;保证一日三巡活动,做到及时督察、及时指正,并以班级为单位进行评比;2.各项保教工作的责任落实到人头,做到各项安排人员责任和时间落实的具体化。
3.开展丰富的教学活动,发展幼儿核心能力:各班级开展结合时事、季节的主题教育活动。
(二)、加强师训,将园本培训和园本教研结合,提高教师队伍素质。
1.开展全园性的师德培训、幼儿发展目标学习培训、普通话和用字规范培训等培训,提高教师队伍素质。
2.继续探究主题参与式研训,通过教研组的研训结合,提高教师专业技能。
3.有效督促教师进行自我学习提高。
(三)、深入家长工作,努力构建家园和谐。
继续利用多种形式与家长多交流、多联系,促进家长工作有效的开展。
1.指导各班级开展好家园联系、家长会、加强与家长之间的沟通。
2.增强家长与家长、家长与孩子、家长与教师的沟通。
3.做好家长的反馈工作,及时了解家长的意见和建议,改进各项工作。
以下内容“人社工作计划”为教师范文大全编辑收集整理。为了更好地赢得客户的信任和支持,一份优秀的工作计划可以说对后续的工作起决定性影响。围绕战略执行的工作计划是确保企业顺利发展的基本条件。这些资料仅供参考各位可以自行判断!
(一)抓就业优惠政策,突出就业服务体系建设。
积极贯彻劳动者自主就业、市场调节就业、政府促进就业和鼓励创业的方针。在就业政策方面,要全面落实和兑现“七补两贷三扶持”和就业困难人员援助政策,扩大扶持政策的覆盖范围,实施就业优先战略和更加积极的就业政策,引导劳动者转变就业观念,鼓励多渠道多形式就业。在扶持创业方面,要进一步深化创业载体建设,重点办好1个家庭服务业示范点,增强家庭服务业吸纳就业的能力;继续巩固芙蓉镇创业园、“能工巧匠”一条街建设,提升项目层次,增强创业承载力,促进创业带动就业工作。在职业培训方面,坚持“城乡统筹、就业导向、技能为本、终身培训”原则,围绕县域经济社会重点行业、重大产业,积极探索分类培训,广泛推行“订单式”、“定向式”培训模式,组织职业培训进农村、进产业村、进贫困村,不断提升劳动者就业成功率和稳定性。在就业服务方面,要进一步规范健全人力资源市场,完善就业服务体系,巩固劳务协作基地,及时提供人力资源供求信息,积极开展春风行动、就业援助月、高校毕业生就业服务月(周)等公共就业服务专项活动;在平台建设方面,要按照公共就业服务体系建设标准,积极争取县乡就业和服务保障基础设施建设项目,强化基层就业服务平台建设,不断提升基层就业服务能力。
(二)抓社保扩面征缴,突出社会保障体系建设。
始终坚持全覆盖、保基本、多层次、可持续方针。在扩大社保覆盖面方面,要重点以城镇个体工商户、灵活就业人员、城镇小集体企业职工、机关事业单位临聘用人员、高危建筑行业、服务行业为突破口,加大社会保险政策的宣传和贯彻落实力度,确保应保尽保。在完善社保制度方面,要进一步落实各项社会保障政策,认真研究解决企事业单位养老保险欠费、集体企业未参保人员社会保障和困难企业职工医保等问题;进一步推进农村居民和城镇居民养老保险试点工作;做好企业职工养老保险待遇提高工作;加强定点医药服务机构日常监管,确保医保基金使用效益。在社保基金监督方面,要继续扩大社会保障基金筹资渠道,完善社保基金内部监管审计制度,提升监管能力,确保社保基金安全规范运行。在信息系统建设方面,要抓好社保信息系统扩容升级,完善“大医保”信息系统建设,做好失业保险、劳动监察、社保基金监管系统软件的推广应用。
(三)抓人才开发管理,突出人事服务体系建设。
进一步规范人事人才管理,不断完善人事人才制度。在人才培养方面,要进一步加大各类人才引进力度,注重高层次人才选拔、本地人才培育和基层人才储备,逐步完善人才公共服务体系,确保人才“引得进,用得好,留得住”;认真落实《省专业技术职务任职资格评审暂行办法》,不断提升专业技术人才职务评审社会公信度,扩大农村基层和企业实用人才搭建科技平台规模;加大人才开发力度,做好人才推介、培训、交流调配和档案管理工作,实现人才资源优化配置。在人事管理方面,要不断完善分级分类考核体系和办法;加强对行政表彰奖励申报审批工作的综合管理;进一步规范事业单位岗位设置管理工作,实现聘用制度全覆盖;做好企业退休军转干部解困维稳工作,确保企业军转干部的稳定;稳步提高我县机关事业单位工资水平,稳妥实施除公共卫生与基层医疗单位之外的其他全额事业单位绩效工资工作,完成机关单位工资正常晋档和事业单位工资正常晋级工作;加大企业工资收入分配和支付监管力度,推进建立工资集体协商谈判机制和企业职工工资正常增长机制,保障职工和农民工工资支付;进一步抓好落实为民办实事工作任务。
(四)抓规范劳动关系,突出劳动执法体系建设。
通过进一步健全劳动标准体系和劳动关系协调机制,加强劳动保障监察和争议调解仲裁。在机构建设方面,进一步推动劳动保障监察机构和劳动人事争议仲裁机构标准化、人员专业化和执法规范化建设,逐步落实办案场所、人员编制和经费保障等。在劳动关系方面,要加强劳动合同、集体合同管理,全面推行劳动用工备案制度,加快建立劳动用工备案信息系统,实现各类用人单位普遍与劳动者签订劳动合同,并要求用人单位把基本养老保险、医疗保险、工伤保险等纳入合同内容;继续开展小企业劳动合同签订专项行动,进一步提高小企业和农民工劳动合同签订率。在劳动执法方面,要加大日常执法力度,联合有关部门在全县范围开展清理整顿人力资源市场秩序、非法用工、社会保险费征缴、农民工工资支付等专项执法行动,严厉打击各类违法违规行为,及时查处举报各类劳动人事投诉案件;加强劳动纠纷隐患排查,提高矛盾纠纷监测预警水平,完善劳动纠纷突发事件应急预案,确保高效快速处置各类突发事件。
(五)抓系统内部管理,突出干部队伍作风建设。
以“为民务实清廉”为主题,扎实推进党的`群众路线教育实践活动,争创人民群众满意单位。在内部管理方面,要进一步完善《内部管理制度》,健全工作责任制,提高依法行政水平。在队伍建设方面,要继续开展党风廉政教育,认真学习《社会保险工作人员纪律规定》和业务知识,提升拒腐防变能力和业务经办能力。在公共服务方面,要完善政(党)务公开,增加工作透明度,提升窗口单位服务水平,优化服务环境,做到在服务中实施管理,在管理中实现服务。
xxxx年,在县委、县政府的正确领导下,在上级部门的关心指导下,xx县人社局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神,紧紧围绕落实建设“五型”政府要求,以民生为本、人才优先为工作主线,全力促进就业创业,完善社会保障体系,助推精准扶贫,构建和谐劳动关系,确保全县人力资源和社会保障各项工作扎实稳步推进。
一、民生工程各项目标任务完成情况
xxxx年,我局“民生工程”各项指标状况完成良好:城镇新增就业人数xxxx人,占全年任务xxxx人的xxx.xx%;城镇就业率xx.xx%;零就业家庭安置率xxx%;新增转移农村劳动力xxxx人,占全年任务xxxx人的xxx.xx% ;其中省内新增转移农村劳动力xxxx人,占全年任务xxxx人的xxx.x%;“xxxx”人员就业xxx人,占全年任务xxx人的xxx.xx%;完成企业职工岗位技能培训xxxx人,占全年任务xxxx人的xxx.xx%;完成家庭服务业从业人员培训xxx人,占全年任务xxx人的xxx%;完成创业培训xxxx人,占全年任务xxxx人的xxx.xx%;发放创业担保贷款xxxxx万元,占全年任务xxxxx万元的xxx.xx%;发放失业保险金和交纳职工医疗保险xx.xx万元,发放社保补贴资金xxx.xx万元,发放公益性岗位补贴资金xxx.xx万元,发放见习补贴xx.xx万元;城镇职工基本养老保险在职参保人数xxxxx人,基金征缴xxxxx万元;机关事业养老保险在职参保人数xxxx人,基金征缴xxxxx万元;工伤保险参保人数xxxxx人,基金征缴xxxx万元;城乡居民基本养老保险缴费人数为xxxxx人,累计征收保费xxxx.xx万元。
二、工作开展情况
我局紧紧围绕年初工作目标,求真务实,开拓创新,全县人力资源和社会保障各项工作取得了新成效。
一是提供错时延时服务,提高窗口服务质量。
为持续深化“放管服”改革,推动政务服务便民化,提升窗口单位经办服务效能,从xxxx年x月x日起,我局实行错时延时及预约服务。正常工作日中午xx:xx-xx:xx安排值班人员为群众提供服务,双休日、国家法定节假日实行早九晚五工作制,并且办件在工作时间内未办结的,自动实行延时服务,直至办结为止。针对遇到特殊情况,需要紧急办理的事项,做到特事特办、急事即办制度,双休日、国家法定节假日,除提供延时服务以外的事项,如办事群众有需求,便可提前一个工作日通过电话预约、现场预约等方式向服务窗口提出预约申请,经确认后,相关窗口将按预约时间提供服务。此外,我局还推行“一次不跑”便民行动,积极推广应用失业保险服务e平台,本地用户只需通过电脑登录“x就业网”点击“x省失业保险服务e平台”即可进入办理相关业务,真正做到“让数据多跑路、群众少跑路”。还取消了离退休人员生存状况集中认证工作,大力推广“x人社”手机APP和“赣服通”的离退休人员待遇资格认证新渠道。对于那些存在困难,无法独自进行资格认证的人员,采取多种形式开展认证工作,今年共为xxxxx人进行了生存状况认证,有效地防止了新死亡冒领事件的发生。
二是开展就业创业活动 ,推进活动取得实效。
x月xx日,我局参加了主题为“创领新赣鄱,创业在x,美好新时代”的xxxx年x省首届“创领美好”创业就业服务系列活动,x市委常委、常务副市长蔡清平为第三届“中国创翼”创业创新大赛总决赛一等奖获得者--由我局选送的建筑装饰浮法微晶玻璃发放xx万元奖金,并邀请了x财经大学创业学院院长、第三届“中国创翼”创业创新大赛x省选拔赛暨x省首届“创领美好”创业大赛评委刘彪文现场解读点评该项目。积极开展就业援助月、春风行动、民营企业招聘周、高校毕业生专场招聘大会、每月xx日定期招聘会等公共就业服务专项活动,制定详细工作方案,努力筹备就业岗位,及时向社会公开发布,依托“xx在线”线上服务平台及时向社会公开发布,搭建有效对接平台,形成线上与线下的良性互动,引导城乡劳动者就近就地就业,推进专项活动取得实效。今年以来,我局成功举办“xx县召开xxxx年就业援助暨返乡农民工现场招聘大会”、“xx县xxxx年春风行动暨就业扶贫招聘会”等xx场免费招聘会,共组织xxx家企业参会,共计提供企业主管、会计、行政助理、电工、机修、质检等就业岗位xxxx个,累计进场xxxx余人次,达成求职意向xxxx人。
三是承办全市就业会议,确保会议圆满召开。
x月xx日,由我局承办的全市就业工作座谈会、扶贫工作布置会暨扶贫专题培训班在我县召开,市委组织部副部长、市人社局局长叶青华等xx余人参加会议。县委书记张俊,县委常委、常务副县长曾海出席上述活动。会上,叶青华局长充分肯定了xx就业工作所取得的成绩,特别“双创”工作在全市名列前茅。为了此次会议的顺利召开,我局精心策划,举全局之力做好相关会务工作,协调处理好报到、食宿等相关后勤保障工作。为向各兄弟县市展示我县发展的新面貌,我局组织参会人员前往x鼎盛玻璃实业有限公司、县科技创新创业孵化园、宋风刘家、新昌镇劳动保障所进行考察学习。叶青华局长还前往潭山镇劳动保障所实地调研指导,并对该镇扶贫车间--五指峰日用陶瓷有限公司进行了走访座谈。
四是抓好业务练兵比武 ,提升创贷人员素质。
为进一步加强窗口队伍建设,提升窗口工作人员能力素质、夯实行风建设基层基础,深入推进“放管服”改革和审批服务便民化的落实,我局选派了三名优秀选手参加了x市举办的创业担保贷款业务技能练兵比武市级复赛,我局参赛选手们通过理论知识竞赛、现场录机、PPT展示流程、现场答题四层关卡,紧张角逐,最终以全市第二名的好成绩喜获全市团体“二等奖”,并以满分xxx分的好成绩摘得理论知识"岗位标兵"的荣誉称号。通过此次练兵比武活动,全面提升了我县创贷人员业务素质,营造出了人人学政策、钻业务、练技能、强服务的良好氛围。
五是提供资金方案支持,抓实职业技能提升。
为加大职业技能提升行动资金支持和筹集整合力度,xxxx年,我局从失业保险基金结余中拿出xxxx万元,设立了职业技能提升专户,专门统筹用于我县职业技能提升行动。并结合我县实际,下发了xx县人民政府办公室关于印发《xx县推进职业技能提升行动实施方案(xxxx—xxxx年)》宜府办发【xxxx】xx号文件,文件明确了职业技能培训的对象和重点,并将xxxx-xxxx年政府性补贴培训任务以县就业领导小组办公室文件分解下达到了相关单位。同时印发了xx县人社局职业技能提升行动领导小组工作方案,为全面做好职业技能提升行动奠定了良好基础,xxxx年,全县共计开展各类职业技能提升培训xxxx人次。
六是落实就业扶贫政策,提高人社扶贫精准。
切实加强部门协调联动,积极发挥人社就业扶贫牵头作用,组织召开了全县就业扶贫工作组联席会议,及时调度就业扶贫工程工作组成员单位落实技能培训、扶贫专岗等就业扶贫政策情况,全面做好中央脱贫攻坚专项巡视反馈意见问题整改和xxxx年脱贫攻坚“夏季提升”整改工作。截止xx月底,全县贫困劳动力xxxx人,其中已就业xxxx人,就业率xx.x%,开展针对贫困劳动力种植、养殖培训等各类技能培训x期xxx人,开发扶贫专岗安置贫困劳动力就近就业xxx人,发放专岗补贴xx.xx万元。累计清理摘牌带动效益不佳、未能有效发挥吸纳贫困劳动力就业和稳定增收的扶贫车间xx家,重新认定就业扶贫车间x家,带动贫困劳动力就业xx人。为xxx名县外务工贫困劳动力发放xxxx年度交通补贴xx.x万元。
七是提升群众致富技能,打造农民工培训基地。
作为我县xxxx年重大建设项目之一的农民工实训中心,占地面积xxxx平方米,拟投资xxx万元,建成后将向全县农民工提供标准化的技术示范、技能培训和实训场所,切实提高农民工的职业技能水平,提升群众致富技能,加快精准扶贫进程。
八是积极落实助保贷款,抓好降费减负工作。
积极落实《关于印发xx县城镇下岗失业特困人员享受政府贴息助保贷款实施办法的通知》(宜府办发[xxxx]x号文件),制定助保贷款社保经办业务操作规程,认真做好人员资格审核工作,协调相关经办银行落实助保贷款发放工作, 让符合条件且有贷款意愿的困难人员能享受到助保贷款政策。严格按照《x省关于印发降低社会保险费率综合实施方案的通知》文件的要求,切实抓好降费减负工作的实施。对降费减负的政策积极进行宣传,要求服务窗口的工作人员对办事的群众或者企业必须将社会保险费率降低的政策主动告知;安排人员进入企业进行宣讲,让企业了解降低社会保险费的政策背景、意义和给企业带来的实惠,同时也耐心地解答企业在社保政策方面的问题,了解企业的诉求和对我局社保工作方面的建议。xxxx年,共为参加养老保险的机关事业单位减负xxxx.x万元、企业减负xxxx.xx万元,为参加工伤保险的机关事业单位和企业共减负 xxx.xx万元,为参加失业保险的机关事业单位和企业共减负xxx.xx万元。
九是加强人才引进培养,落实人事人才战略。
加大人才引进力度,扎实做好人才队伍建设工作,全面落实人事人才战略。xxxx年,全县共录用事业编人员xxx人,其中教体系统xxx人,卫健系统xx人,县直及乡镇事业单位xxx人。“三支一扶”人员招录xx人。完成了我县入选全市第四批学科带头人和优秀青年科技后备人才的考核,以及第五批市学科带头人和后备人才的选拔推荐工作,其中考核xx人,推荐x人。积极做好xxxx年度职称申报评审(认定)工作,申报聘任高级xx人、中级xx人,取得评审资格的共xxx人,其中高级xx人,中级xx人。
十是创建和谐劳动关系,维护民工合法权益。
加大社会保险扩面征缴力度,督促用人单位为职工依法办理参保登记、按时交纳社会保险费,建筑业工伤保险严格执行“先参保、再开工”机制,及时处理各类信访投诉、工伤案件认定及劳动争议案件的调解仲裁工作。xxxx年,劳动监察受理投诉举报案件xxx件,结案xxx件,涉及工资xxxx.x万元,已为xxxx名农民工追讨欠薪xxxx.x万元,依法向县公安局移送拒不支付劳动报酬案件x件。共收到信访诉求xx起,办结xx起,满意率xxx%,受理xxxxx政府热线xx起,办结xx起,满意率xxx%。工伤认定申请xxxx起,依法做出工伤认定xxx件,不予认定xx件,行政诉讼xx件。收到劳动争议纠纷案xxx件,其中受理xxx件,不予受理xx件。
三、存在的问题
1、城镇职工养老保险收支缺口大,支撑能力低,扩面征缴难。随着退休人员的不断增加及退休待遇的不断提高,城镇职工养老保险收支缺口大收支缺口将逐年加大,尽管收支缺口大,基金支撑能力非常脆弱,但没有很好的扩面征缴办法。
2、城镇职工养老保险历史包袱重。我县有黄岗山垦殖场、石花尖垦殖场二个农垦企业和棠浦煤矿、二木厂二个省属企业参加城镇职工养老保险,这几个企业退休人员多,参保人员少,给我县城镇职工养老保险基金带来沉重包袱。而且随着退休人员的不断增加及退休待遇的不断提高,收支缺口将会不断加大。
3、就业质量有待提高,贫困劳动力培训意愿不强。当前我县建档立卡农村贫困劳动力就业率虽然高达xx.xx%,但其中有很大一部分属于灵活就业,没有稳定的就业岗位和务工收益,就业质量有待提高,未就业的扶贫对象中大部分为弱劳力或无就业意愿,培训需求不大。
4、人员工作经费紧缺。目前,全系统普遍存在着业务量逐年增加,人员严重不足,且随着各项行政性收费的全面取消,各项人员经费、业务经费、办公经费难以保障,运转困难。
四、工作打算
1、全面推动社会保险的扩面征缴工作。落实完成好上级下达的各项“民生工程”人力资源和社会保障工作目标任务。
2、持续推进人社扶贫进程。运用农村贫困劳动力信息平台等系统加强对贫困劳动力实名制管理和服务,积极探索就业扶贫新举措,合理运用“x+x”就业扶贫模式,拓宽就业扶贫“四个渠道”,切实提高贫困劳动力就业水平。全面落实社保扶贫政策,做好贫困劳动力“助保贷款”工作。
3、持续开展职业技能提升行动。坚持需求导向、结果导向,大力推行终身职业技能培训制度,持续开展职业技能提升行动,提高培训针对性、实效性,全面提升劳动者职业技能水平和就业创业能力,加强部门间合作,确保完成省、市下达的目标任务。
4、加快推进社会保障卡“一卡通”的应用工作。不断拓宽社保卡的服务功能,进一步推进社保卡在人社部门的应用,让参保群众更好地享受信息化发展的便利。
2020年以来,我市人力资源和社会保障工作在市委、市政府的坚强领导和省人社厅的精心指导下,全面贯彻全省人社工作会议精神,以促进各类人群充分就业、健全社会保障体系、大力发展劳务经济和构建和谐劳动关系为重点,明确目标责任,强化工作措施,锐意进取,开拓创新,各项工作有序开展。现将有关情况汇报如下,不妥之处,请批评指正。
一、主要指标完成情况
全市人社工作主要指标分为省政府考核指标和省人社厅考核指标。省政府考核指标有3项,省人社厅考核指标共有15项。
(一)省政府考核指标完成情况。预计9月底①城镇新增就业24000人,占省下年任务17500人的137.1%,占市下年任务28000人的85.7%;年底完成城镇新增就业28600人,占省下年任务17500人的163.4%,占市下年任务28000人的102.1%。
②全市城镇登记失业率为2.71%,低于省、市确定控制在4%的目标1.29个找总结点;年底城镇登记失业率控制在3%以内。③预计第三季度,全市城镇居民人均可支配收入达到 16247元,同比增长7.5%,低于省、市确定增长8%的目标0.5个找总结点。
(二)省人社厅考核指标完成情况。预计9月底①开展就业技能培训45000人,占省下年任务30000人的150%,占市下年任务38000人的118.4%;年底培训48000人,占省下年任务30000人的160%,占市下年任务38000人的126.3%。②创业培训2800人,占省下年任务3000人的93.3%,占市下年任务5000人的56%。年底培训5100人,占省下年任务3000人的170%,占市下年任务5000人的102%。③岗位技能提升培训800人,占省下年任务800人的100%,占市下年任务1000人的80%。年底培训850人,占省下年任务800人的106.3,占市下年任务850人的85%。④劳务输转68.31万人,完成省、市下达年任务67万人的101.96%;创劳务收入111.44亿元,完成省、市下达年任务135.3亿元的82.37%,预计11月底完成省、市下达年任务。⑤征缴城镇职工养老保险基金29693万元,完成全年任务45682万元的65%(不含被征地农民养老保险缴费);至12月底达到45682万元,完成全年任务的100%。⑥征缴城镇基本医疗保险31985万元,完成全年任务44423万元的72%;至12月底达到44423万元,完成全年任务的100%。⑦征缴失业、工伤、生育保险基金4361万元,完成省、市下达年任务6421万元的67.3%;至12月底达到6421万元,完成全年任务的100%。⑧全市城乡居民基本养老保险参保率97%、续保率100%、发放率100%。⑨完全失地农民参保率为57%,短欠省下任务23个找总结点。⑩全民参保登记率为85.78%,完成省下任务的100%。预计全年⑪劳动合同签订率为92.5%。⑫集体合同签订率为85%。⑬劳动保障监察举报投诉案件结案率为95%。⑭农民工工资清欠率90%。⑮窗口单位规范化建设达标率80%,与省、市目标任务持平。
二、工作开展情况
(一)强化服务、扎实工作,切实提高城乡就业水平。一是强化工作责任机制。牵头制定印发了《陇南市全民创业协调推进领导小组2020年工作总结》和《2020年陇南市全民创业行动协调推进领导小组成员单位工作安排》,进一步明确了相关单位的工作任务和工作责任,不断加强了全民创业就业工作协调推进力度;同时,修订完善了就业创业目标责任书和考核办法,将促进全民创业和创业园区、创业孵化基地、电商网店等创建指标充实到目标责任书中,截止目前,全市已建成创业园区11个,创业孵化基地19个。二是认真落实就业创业援助政策。2020年,我们积极应对经济下行压力持续增大 、供给侧改革不断深入、就业结构性矛盾愈发凸显的就业形势,及时组织市、县 区开展系列就业创业援助活动,帮助高校毕业生、城镇就业困难人员、农村转移劳动力、退伍军人就业创业。截至目前,全市共支出就业专项资金 3961.665万元,同比增长了16.2%。其中:职业培训补贴1283.914万元;社保补 贴321.954万元;公益性岗位补贴1854.677万元;职业技能鉴定补贴492.72万元 ;实习补贴8.4万元。三是全面推进精准扶贫劳动力技能培训。为切实做好2020 年精准扶贫劳动力培训工作,实现第一个三年有培训需求劳动力培训全覆盖的目标,今年年初,我局督促各县区人社局抢抓农村劳动力春节返乡有利时机,参照 《陇南市2020年精准扶贫劳动力培训计划意向表》扎实开展2020年精准扶贫劳动 力培训工作。截至8月底,全市已完成精准扶贫劳动力培训42601人,完成省下年 任务61000人的69.84%,其中建档立卡贫困户36071人,完成省下年任务30800人 的117.1%。四是强化监督检查,促进政策落实到位。按照市政府领导安排,今年我局组织了3个调研督查工作组重点对9县区就业创业政策落实和工作任务进展情况进行了调研督查,并就各县区存在的实际困难和意见建议向市政府做了专题报告,为进一步完善工作机制、科学推进2020年就业创业工作奠定良好基础。
(二)抢抓机遇、狠抓落实,全力促进劳务经济发展。一是不断强化技能培训,着力提高务工人员素质。年初,我局充分利用农民工春节返乡的有利时机,结合劳务市场用工需求,采取校企合办、委托培训、预备役培训等方式,大规模开展建筑类、电子类、服务类、农业类等十个大项近三十个工种的农村富余劳动力职业技能培训,培训城乡劳动力8.35万人。同时,各县区还开展了以法律法规、务工常识、安全生产为主要内容的劳务输转引导性培训,截至目前,累计培训44.91万人。二是继续加大劳务基地建设力度,不断开拓劳务输转新领域。全市各级劳务部门在不断巩固、加强原有劳务基地的基础上,继续加大劳务基地拓宽力度,及时考察掌握了一些大型企业的用工需求,开辟了一批用工需求量大、生产生活条件好、工资待遇高的劳务基地,目前,全市劳务基地已达到599个,实现有组织输转34.62万人,自谋输转33.56万人。三是优化创业指导,扶持农民工返乡创业。积极协调落实创业优惠政策,免费提供创业培训,全力扶持农民工返乡创业,努力促进创业带动就业。截至目前,全市农民工回乡创业人数达到2.9万人,成功创办企业381户、私人实体2.86万户,注册资金8亿多元,带动8万多人实现就业。四是加强工作机构建设,着力夯实劳务经济工作基础。市、县区党委和政府进一步加强对劳务工作的组织领导,健全完善劳务工作机构205个,形成了市、县(区)、乡(镇)、村社四位一体的劳务服务体系,进一步强化了信息服务、就业指导、政策咨询、维权保障等各个环节的工作,逐步形成了一级抓一级、层层抓落实的工作格局。
(三)精心部署、规范管理,社会保障工作稳步推进。一是机关事业单位养老保险制度改革进度加快。2020年,按照省上总体工作部署和安排,我局精心组织开展数据审核上报工作。截止9月20日,全市机关事业单位数据采集完成89219人,采集率97.73%,全市数据初审率和迁移率分别为92%和81%。市县区除武都区、文县迁移进度缓慢外,其他县区已基本完成。二是国家、省列项目被征地农民养老保险工作有序推进。今年以来,全市继续加大被征地农民养老保险工作力度,先后3次组织专人深入重大项目一线及沿线乡镇调研,督促、协调县补资金到位,动员失地农民参保。截至目前,全市国家、省列项目被征地农民参保率为33.3%,累计为3748名60岁以上符合待遇享受条件的被征地农民发放养老金6272万元;市、县项目被征地农民参保率为35%,累计为1279名60岁以上符合待遇享受条件的被征地农民发放养老金3743万元。三是城乡医保经办体制不断完善。今年以来,按照省市工作安排,全市人社干部齐心协力、主动作为,职工医保基金收支正常,住院费用核定规范有序,居民医保改革进度显著加快,医保经办体制不断完善。截止目前,全市职工基本医疗保险参保人数为13.4万人,基金征缴23821万元,其中统筹基金征缴10595万元,个人账户基金征缴13226万元;基金支出16375万元,其中统筹支付7637万元,个人账户支出8738万元。享受住院待遇120200人次,人均支付6322.01元。四是稳步实施失业预警预案,严格审定、拨付失业保险稳岗补贴。2020年,我局进一步加强对全市46户重点企业的动态监测,按时更新了全市失业预警数据库信息,同时,积极落实降低失业保险征缴比例政策,市县失业保险缴费比例由1.5%下调到1%。截止目前,全市累计为4459人次办理失业待遇领取业务,发放失业金396万元,圆满完成了201X年度企业失业保险稳岗补贴审核工作,审核通过符合享受稳岗补贴政策企业68户,占参保企业户数的8.44%,涉及人数14366人。五是进一步加强工伤预防和认定工作。全市以提高工伤保险经办信息化水平和推进建筑业“同舟计划”工作为重点,进一步扩大基金统筹规模,不断加快落实工伤职工待遇,充分发挥了工伤保险维护企业职工合法权益,减轻企业负担,维护社会稳定的重要作用。截至目前,全市工伤保险参保职工70793名,累计为247人次支付工伤保险待遇417万元。
(四)强化措施、优化服务,人事人才工作稳步推进。一是扎实开展全省公务员考试陇南考区笔试面试工作。今年,陇南市公务员考试报名8446人,审核通过7792人,目前已完成笔试、面试和体能测评等工作,待考察全部结束后,报市政府审定。二是认真组织实施基层服务项目招聘考试工作。为有计划有步骤地做好招考工作,我局联合市财政局制定了《关于印发2020年选拔招募普通高校毕业生到基层从事“三支一扶”服务实施方案的通知》(陇人社发[2020]192号),经报名、考试、资格复审等工作,共招录三支一扶人员178人。三是扎实开展引导高校毕业生到基层企业服务工作。今年,我局积极向省人社厅争取引导高校毕业生到基层企业服务指标,通过举办双向招聘会,招聘700名普通高校毕业生到市、县区基层企业工作。四是事业单位岗位设置管理工作平稳推进。截至目前,完成15个事业单位首次岗位设置工作和4个县区共计412个事业单位申报专业技术高、中级岗位结构比例提高6%的审核审批工作。五是扎实开展2020年度甘肃省工勤技能岗位技术等级考核工作。经各县(区)人社局初审、市人社局复审和省人社厅最终审核通过,我市符合报考条件的人数为2223人,其中:技师939人,高级工692人,中级工377人,初级工215人。经实际操作技能培训、组织统一考试等流程,目前进入成绩公示阶段;审批174个单位的201X年度科学发展业绩考核奖,发放一万元6249人次,发放五千元79人次,发放金额6288.5万元。六是加强专业技术人才管理服务工作。充分发挥继续教育基地作用,采取参训单位个人自主在线培训方式,狠抓落实,目前继续教育培训任务已完成,正在进行培训颁证、验证工作;对我市25名入选甘肃省优秀专家以及享受政府特殊津贴人员信息进行了核实、补充和完善,并及时足额发放了我市9名享受政府特殊津贴人员津贴。
(五)主动作为、调处结合,劳动关系和谐稳定。一是全面落实农民工工资保证金制度,保证金收缴范围不断扩展。2020年,我局认真总结农民工工资保证金收缴工作的经验教训,创新工作方法,将中标企业办理保证金缴纳手续作为办理中标通知书、施工许可证的前置条件,有效促进了农民工工资保证金应收尽收,2020年,全市收缴农民工工资保证金3518万元,涉及工程建设项目351个。二是全力做好劳动争议调解仲裁及信访工作。截至目前,全市调解仲裁机构共处理仲裁案件32起,调解案件22起;接待处理来信来访13件,其中网上办理信访案件7件;受理劳动者举报投诉案件351件(其中:来信来电案件154件,订立合同案件17件,工作时间和休假案件13件,工资支付和最低工资案件153件,其他案件14件),立案查处345起,举报投诉结案率达98%。三是加强督查检查。今年以来,全市劳动监察部门主动作为,扎实开展督查检查,共检查各类用人单位772户次,涉及劳动者3.09人;责令补签劳动合同9511份;责令退还106人押金2.6万元;为2039名农民工清欠工资3493.4075万元;督促13人,补缴社会保险费1.07万元;发现问题并发放限期整改指令书22家。四是进一步加大工伤鉴定力度。截至目前,全市共组织实施工伤认定3批次85人,依法鉴定职工因工伤残等级50人,鉴定非因工伤(病)残等级7人,从业务角度有力维护了社会和谐稳定。
(六)认真落实党风廉政建设责任制,着力夯实“两个责任”的基础。一是精心安排部署,落实主体责任。我局始终坚持把履行主体责任作为抓好党风廉政建设工作的“牛鼻子”,与全市人社事业发展同部署、同落实、同检查。截至目前,已召开4次党组会议专题研究部署党风廉政建设工作,在党组会上传达学习中央、省、市党风廉政建设和作风建设等方面的会议精神和相关文件精神6次;认真落实“一岗双责”工作机制,制定印发了《市直人社系统2020年落实党风廉政建设“两个责任”工作总结》和《市人社局落实党风廉政建设主体责任清单》,并在年初的人社工作会议上,同班子成员和各县区人社局主要负责人签订了《党风廉政建设目标责任书》。二是加强宣传教育,提高自律意识。我局坚持把党风廉政教育与廉政文化建设、加强理论学习等活动紧密结合,按照惩防并举、注重预防的原则,以多种形式开展宣传教育活动,强化党员干部廉洁从政意识和自律意识。截至目前,已累计开展集中学习41次,其中局党组集中学习7次,各支部集中学习34次,累计学习超过50课时。同时,扎实开展廉政谈话活动,今年以来,局党组书记先后与班子成员和全局科级以上干部进行了集体约谈各1次,其他班子成员与分管科室负责人,重点岗位人员进行了逐一约谈。三是完善配套办法,强化落实党风廉政建设“两个责任”的制度保障。为进一步转变作风,密切联系群众,今年以来,在巩固已有制度的基础上,经局党组研究,制定了《完善学习制度的规定》、《进一步密切联系群众改进调查研究工作的规定》、《进一步推进重大决策部署落实的制度》、《进一步精减和规范会议的规定》、《进一步精简和规范文件简报的规定》5项制度,新修订了《请销假制度》,以制度建设促进廉政建设,有效构筑自律机制、防范机制和约束机制。
三、存在的困难和问题
(一)人均可支配收入方面。我市城镇化率不高,经济发展较为滞后,体量较小,社会总体收入水平不高,实现城镇居民收入大幅度增长困难重重。一是随着交通条件的改善,市内部分消费外流,影响城镇居民收入增长。二是我市城镇居民收入以工资性收入为主,市、县区财政普遍紧张,落实科学发展考核业绩奖及干部职工奖金、福利政策比较困难,干部职工收入增长幅度较小,在一定程度上影响了全市城镇居民人均可支配收入增幅的提高。
(二)就业创业方面。一是高校毕业生就业问题依然严峻。从今年工作开展情况来看,随着高校进一步扩招,每年回我市就业的高校毕业生以20%的速度递增,但高校毕业生就业观念尚未转变,社会招聘促进高校毕业生就业的局面仍没有打开,高校毕业生就业形势十分严峻。二是就业难和招工难的结构性矛盾不断凸显。随着市内外经济结构调整和转型发展,企业对技能人才的需求日益增大,而我市富余劳动力普遍存在文化层次和技能水平偏低问题,大部分劳动者都是从事体力型劳动缺乏就业技能,无法适应经济转型发展阶段企业对技能人才的需求。三是职业技能培训层次低、覆盖面小的问题仍然存在。全市职业技能培训工作基础仍然薄弱,培训规模偏小,培训补贴的标准偏低,能够开展培训的工种层次相对较低,大多属于初、中级培训,高级工乃至技师培训仍处于空白状态。
(三)劳务经济方面。一是全市劳务工作体系工作人员还需要进一步加强和充实。目前,我市大部分乡镇劳务工作站劳务工作人员多数为兼职,劳务专干不专不干现象十分普遍,很难满足新形势下劳务经济工作发展的需要。二是全市家庭服务业发展还很滞后。主要表现在各县(区)发展不均衡,礼县家庭服务业发展在全省处于一流,但其他八县(区)则较落后。目前,在全市范围内还没有几家成规模的家庭服务业企业。三是农民工技能培训、鉴定工作有待进一步提升。目前,全市的农民工技能培训体系还不完善,存在培训资源分散、培训补贴比例低、培训资金没有得到有效整合的问题,导致培训与输转、培训与鉴定、培训与管理、培训与就业不协调的现象仍然存在。
(四)社会保险体系建设方面。一是社保扩面征缴难度大、进度慢,基金支付压力大。国有股份制企业和部分私营企业普遍存在扩面难,进展缓慢问题;城乡居民社会养老保险续保率较低;全市基金征缴难度逐步加大,扩面资源不断缩小,基金支撑能力弱,特别是养老待遇支付压力不断加大。二是部分险种业务经办体制不顺,规范化程度不高。随着覆盖城乡老幼的全面参保体制逐步形成,社保经办力量捉襟见肘,量大面宽、兼职经办使得一些业务工作经办体制不顺、经办质量不精、经办程序不规范;同时,受稽核时间、稽核力量等客观因素限制,每年实地稽核单位有限,无法彻底杜绝人员漏保和基数漏报等情况。三是总体经办工作进度不一,个别工作进度缓慢。失业保险市级统筹工作落实不到位,业务操作信息化工作滞后;事业单位参加工伤保险工作虽然取得了较大进展,但参保人数和缴费均不稳定,存在操作不规范问题;建筑行业农民工参加工伤保险覆盖面仍然较低,总体进展缓慢。
(五)构建和谐劳动关系方面。一是工程建设领域部分企业劳动用工管理仍然是粗放式管理,未设立专门的劳动用工管理机构,劳动用工管理制度不完善,加之劳动量结算不及时,易产生工资支付争议时双方各执一词,难以及时确认的问题。二是部分建设工程项目业主单位工程款拨付不到位,施工单位垫资建设,施工企业工程层层劳务分包现象仍然存在。三是由于部门联动机制不够完善,导致出现部分工程建设项目在未缴纳农民工工资保证金的情况下仍然开工建设。
四、下一步工作打算
2020年,我们将按照市委、市政府和省人社厅的安排部署,坚持改革创新,紧盯群众需求,重点做好以下几方面工作:
(一)健全城乡收入分配秩序,着力促进居民增收。坚持多措并举、综合施策,把就业支撑、社保托底、维权利民三者有机结合起来。一是积极促进城镇就业,全年新增城镇就业29400人以上,通过较为充分的就业带动城镇居民收入增加。二是及时落实省上调整后的各项社会保险标准,增加城镇职工的转移性收入。三是督促各县区加快公车改革工作进度,进一步增加城镇职工货币性收入。
(二)深入推进全民创业和充分就业,着力夯实民生之本。一是进一步加强毕业生就业宣传和教育工作,转变高校毕业生就业观念,同时,认真执行好省上政策,积极做好引导高校毕业生到基层企业服务工作。二是大力扶持电子商务创业模式。充分发挥电子商务具有覆盖人群广、进入门槛低、成本风险小、带动作用强的特点,认真落实创业优惠政策,加大创业资金扶持力度,促进毕业生自主创业和灵活就业。三是着力健全完善创业孵化基地和创业示范园区的运行机制,鼓励开展创业项目展示、创业大赛等活动,增强创业园区和孵化基地带动促进创业和培育孵化创业的功能。四是认真落实税费减免、社保补贴、就业创业培训等援企稳岗扶持政策,统筹做好化解产能过剩中下岗分流职工、失业人员、城镇就业困难人员等就业困难群体就业工作,化解结构性失业风险;继续做好零就业家庭就业援助,确保动态消零。力争2020年,城镇新增就业人数29400人,创业担保贷款发放26000万元,就业技能培训40000人,岗位技能提升培训1050人,创业培训5250人,职业技能鉴定41000人。
(三)不断夯实劳务工作基础,全力推进劳务经济发展壮大。一是健全完善市、县区、乡镇三级劳务工作信息数据库,及时完成当年劳务信息数据更新,继续完善“四个实名制登记”(农村劳动力实名制登记、劳务输转实名制登记、技能培训实名制登记、回乡创业实名制登记),切实做好农民工跟踪服务工作。二是继续鼓励引导市内外能人大户投资劳务中介服务机构建设,不断培育壮大劳务中介机构和劳务经纪人队伍,充分发挥劳务中介服务作用,扩大有组织劳务输转规模。三是继续加大组织力度,全力以赴打好劳务输转“三大战役”,保质保量完成好市政府下达的各项目标任务,力争2020年输转富余劳动力67.26万人,劳务创收136.22亿元,为推动全市精准扶贫做出贡献。
(四)积极推进社保体制改革,促进社会公平和谐。一是进一步重视和加强稽核工作,形成“主要领导亲自抓、稽核干部一心干、全体干部促征缴”的稽核工作局面。要按月上报、按季度通报各县区稽核工作进展情况,并作为年度考核的重要依据。适时召开全市稽核工作会议,对各县区经办人员进行系统扎实的培训指导,进一步规范全市的稽核工作。二是广泛动员有能力参保缴费的私企、个体户以及灵活就业人员参保缴费,在续保人员缴费问题上灵活掌握政策,尽可能的让有能力的单位和人员参保缴费,扩大覆盖面,增加基金收入。三是2020年上半年,实现医保付费方式改革,全面实施医保总额预付制度。一季度末,五险合一信息系统在市县全面运行,社保经办电子化。四是继续推进机关事业单位养老保险制度改革,2020年上半年实现部分单位资金征缴和退休人员养老金发放。五是进一步狠抓作风建设,不断提升经办服务水平,努力提高面对解决新情况、新问题和完成新任务的能力,齐心协力确保年度各项工作任务圆满完成。
(五)进一步深化人事制度改革,积极推进人才强市战略。一是按照省市部署,大力推进事业单位分类改革,认真解决好事业单位定位不清、政事不分、事企不分、机制不活、公共服务总量不足、效率不高的问题。二是统筹做好专业技术人才、高技能人才的培养引进和国外引智工作,为全市经济社会发展提供更好的人才智力支持。三是深化岗位管理、职称评审制度改革,紧紧瞄准经济发展方式转变,依托特色产业项目和社会事业课题研究,积极探索创新性的专业技术人才考核评价体系,搭建专业技术人才创业平台,努力提高人才引进、人才评价、人才培养、人才使用、人才创业的管理服务水平。四是进一步完善收入分配制度,做好企业工资分配调控工作,健全增收工作协调机制,充分挖掘增收潜力,促进城乡居民稳步增收。
(六)加强劳动执法监察力度,确保劳动关系和谐稳定。一是进一步完善综合治理机制,严格依法督促指导建设企业全面落实农民工工资保证金制度、劳动用工实名制管理制度、劳务费专户管理制度,同时,继续加大执法监察力度,充分发挥行政司法联动打击机制,及时处置拖欠农民工工资案件。二是深入开展专项检查,贯彻落实中小企业劳动合同制度、劳动用工备案制度、集体合同制度等,推动我市企业建立规范有序、公正合理、互利互赢、和谐稳定的社会主义新型劳动关系。三是坚持案件查处与跟踪督办相结合,加强对上级交办案件、媒体网络案件、举报投诉案件的督办和跟踪回访,对侵害劳动者权益的违法行为及时进行纠正,同时,加大失信企业惩戒力度,对劳动用工管理制度不健全,监管工作不力导致多次发生拖欠工资案件的施工总承包企业加大处罚力度,对其违法行为进行曝光,对其招投标资格进行限制。
(七)落实从严治党要求,努力加强自身建设。以贯彻两部党内法规为牵引,坚持以德治党和依规治党相结合,坚持高标准和守底线相结合,使管党治党真正走向更严更紧更硬;严格遵守以政治纪律和政治规矩为核心的各项纪律,使遵规守纪成为系统全体干部的行为习惯;全面履行党风廉政建设主体责任和监督责任,进一步强化防控监督机制,特别是对公务员考录、事业单位公开招聘、军转干部安置、职称评审、社会保障等社会关注的热点工作,要严格执行相关政策规定,进一步加强监督检查,确保各项人事考试和资金运行安全;巩固和深化“两学一做”学习教育成果,扎实开展持之以恒的落实中央、省、市各项规定,切实转变作风、提高效率,树立人社部门良好形象。
区人力资源和社会保障局在区委、区政府的正确领导下,坚持民生为本、人才优先,惠民生与促发展相结合,着力抓重点、补短板、强弱项、防风险、稳预期,着力提高就业质量效益,深化社会保障制度改革,加强人事人才工作,构建和谐劳动关系,推动人社事业高质量发展,为全区国民经济和社会发展作出积极贡献。2021年,我们要继续增强工作前瞻性和规划性,充分估计困难,加强分析研究,提前制定措施,争取工作主动。现将2021年工作计划汇报如下:
(一)全力促进就业创业
拓宽就业渠道。一是强化基层公共就业服务平台建设,将就业创业服务各项经办业务向基层平台延伸,统一明确基层平台承担的具体工作任务、业务流程和操作规范,稳步推进基层公共就业服务平台建设。二是进一步开展返乡农民工创业扶持,引导和鼓励返乡人员自主创业;三是组织开展招聘活动,提供适合贫困劳动力、失业人员、城乡就业困难人员、返乡农民工等重点群体就业岗位,帮助广大求职人员重新就业,促进我区劳动力合理流动,推动我区经济发展。实现新增城镇就业5500人以上,失业人员实现再就业1200人以上,就业困难人员实现就业250人以上。城镇登记失业率低于4.5%。
强化就业培训。一是持续开展职业技能提升行动,提高培训针对性实效性,全面提升劳动者职业技能水平和就业创业能力。二是结合我区产业结构,调整职业培训工作思路,创新培训模式,开展有针对性的专项职业培训,切实提高动劳者就业和转岗能力。加大对学历低、年龄偏大这一群体进行实用性技能培训力度,提升职业技能,增强劳动者的就业和转岗能力。三是结合我区铝、电、板、纺织、制药等主导产业,开展技能提升培训,全面提升我区企业职工素质。实现补贴性职业技能培训4300人以上。
加强就业服务。一是春节前农民工返乡人数增多,县乡公共就业服务机构要多渠道收集用工信息,做好重点招工服务企业信息推送工作,充分利用互联网,通过微信公众号、微信工作群等方式,做好本地企业用工宣传,积极引导就近就业。二是大力搭建就业服务平台。根据上级公共就业服务活动安排,举办企业用工招聘会,组织用工企业和求职者到招聘现场开展面对面洽谈,实施双向选择。三是推广应用就业扶贫直通车,动态更新招聘信息。
加大创业担保贷款发放力度。继续认真落实创业担保贷款政策,加大对各类创业者的支持力度,对符合规定的自主创业的城乡劳动力给予最高20万元的创业贴息贷款扶持,简化办事手续,降低贷款门槛,落实银行贷款和财政贴息。实现新增创业担保贷款5000万元,带动就业350人以上。
(二)深化社会保障改革
进一步完善养老、失业、工伤保险制度,全面实施全民参保计划,加快实现社会保障法定人员全覆盖。努力完成企业职工养老保险、机关事业养老保险、失业保险、工伤保险的扩面征缴任务目标。进一步抓好职业年金征收工作,规范职业年金基金管理,确保资金完整、安全和独立。做好困难群体的养老保险代缴工作。对符合参加居民基本养老保险条件的建档立卡贫困人口、低保对象、特困人员等困难群体,为其代缴最低标准养老保险费,做到困难群体应保尽保。积极促进公立学校编外教师和非营利性民办学校教师参加机关事业养老保险和职业年金的缴纳。做好养老保险转移接续工作,规范办事流程。
继续做好社保待遇发放工作。确保各项社保待遇按时足额发放。逐步落实教育退休人员的一次性补贴,继续落实被征地农民的养老金发放。做好待遇领取人员的资格认证工作。通过手机app、上门服务认证等方式对领取社保待遇人员进行资格认证,让广大群众足不出户及时完成认证,维护基金安全。
加强社保基金监督,强化社会保险基金安全责任制,加强社保基金现场监督与非现场监督,建立定期分析制度,确保社保基金安全。严格执行档案管理制度,不断完善业务、财务、稽核、统计等档案管理,确保归档及时、准确。
(三)加强人才队伍建设
继续做好2021年事业单位工作人员公开招聘高校毕业生工作。依托高校毕业生就业信息网,在全区范围内开展2021年生源离校未就业高校毕业生实名制登记。做好青年见习工作。通过开发见习岗位,多途径发布见习岗位信息等多种方式组织毕业生参加就业见习,并对现有就业见习基地进行评估认定。
进一步深化事业单位人事制度改革,优化事业单位岗位设置管理。落实《******省委组织部、省人力资源和社会保障厅关于优化事业单位岗位设置管理有关事项的通知》,进一步深化事业单位人事制度改革,优化事业单位岗位设置管理。按照整合的行业结构比列指导标准,落实事业单位岗位 当前隐藏内容免费查看设置自主权,简化事业单位岗位聘用备案手续,加强政策指导、宏观调控和监督管理。切实履行主管责任,按照优化结构、合理配置的要求,指导所属事业单位岗位设置和人员聘用工作。
深化职称评、聘制度改革,做大我区专业技术人员总量,提高我区专业技术人员层次。进一步改革完善基层职称制度,畅通基层专业技术人员职称晋升“双通道”,打破乡镇专业技术人员职称晋升“天花板”,做大我区基层专业技术人员总量,提升我区基层专业技术人员的整体层次;深入实施职业农民职称制度,争取评审职业农民正、副高级职称各1人,中级职称5人,为乡村振兴培养高层次乡土人才;实施“非公领域”专业技术人员高、中、初级职称申报“直通车”政策,着力提高非公领域专业技术人才层次,争取新增企业人员高级职称50名,中级职称500名。
开展继续教育培训,提升专业技术人员综合素养。深入实施专业技术人员知识更新工程,开展专业技术人员公需科目的免费继续教育培训,培训人数预计达1万人以上。组织专业技术人员参加上级人社部门举办的高级研修班。
立足职能,积极做好平台建设和开展专家服务基层活动。发挥统筹谋划、综合协调职能,紧紧围绕乡村振兴发展主题,聚焦特色产业,依托耿店省级乡村振兴专家服务基地开展多种形式的专家服务活动。
加快我区高技能人才队伍建设,提高技能人才的整体素质和社会地位,规范实施职业技能鉴定管理,推行社会化职业技能等级认定,完善职业技能鉴定社会化管理制度,促进全县各类企业继续进一步加强职工培训工作。组织我区企业职工参加“金蓝领”培训项目高级工、技师培训,全年争取新增高技能人才130人以上;在我区企业开展企业技能人才自主评价和企业新型学徒制培训工作;支持企业举办各类技术比武和技术练兵活动,鼓励企业积极参加国家、省、市各级职业技能竞赛,充分调动广大技能劳动者学技术、比贡献的积极性,促进我区经济和社会发展。
(四)构建和谐劳动关系
全面实施劳动合同制度,推进集体协商和集体合同制度建设,健全协调劳动关系三方机制。加强劳动争议调解力度,稳步提升和解调解率,案前、案内总调解率达到60%,全年按时结案率达到100%。指导各类调解组织具体开展调解业务,通过“互联网+调解”平台进行处理。
加大劳动保障监察执法力度,按“双随机、一公开”制度,认真开展日常巡查、书面审查、专项执法检查,全面监督各类用人单位与劳动者依法签订劳动合同、缴纳社会保险费、支付劳动报酬等情况。妥善处理群众投诉举报案件,对符合法律法规立案的投诉举报案件及时立案处理,对不能立案处理的案件,给予投诉举报者一个满意的答复。抓好农民工工资支付工作。加大打击涉嫌拒不支付劳动报酬犯罪力度,开展农民工工资专项检查活动,加强农民工工资支付监管平台推广应用,实现农民工工资分账制管理100%,农民工工资专用账户开通代发率100%。进一步健全和完善用人单位劳动保障信用档案,及时对我区上年度劳动保障诚信等级进行评价,并对诚信示范单位予以宣传,对严重失信的违法单位予以曝光。
在区委政府的正确领导下,在省市人社部门的指导下,我局将牢牢抓住“民生为本、人才优先”这条工作主线,在20XX年中突出统筹城乡就业重点,强势推进社会保险覆盖,健全完善社会保障体系,着力发展和谐劳动关系,大力加强人才队伍建设,狠抓工作落实,保证各项工作稳步推进。现做出如下工作计划:
一、全面落实各项政策,确保就业形势稳定
以稳定就业为核心,做细做实困难人员就业任务。扎实做好城镇失业人员再就业人数、就业困难人员就业、新增公益性岗位数等基础性工作。努力拓展就业渠道,大力开展农村劳动力转移就业工作,全面贯彻落实县政府农民工工资支付长效机制实施方案。强化职业技能培训力度,创新改进培训模式,积极推行“企业订单、劳动者选单、培训机构列单、政府买单”的四单式培训。全面落实小额担保贷款和各类就业创业补贴扶持政策,为高校毕业生实现就业创业提供政策和资金支持。
二、努力解决重点难点问题,加快社保体系建设
充分利用互联网技术优势和代办银行服务优势,逐步形成网上缴费、政务服务大厅自助缴费终端缴费、代办银行网点代收灵活就业人员、下岗职工养老保险和医疗保险费等多位一体的社保缴费体系;建立和规范社会保险的业务操作规程、监督检查、内控管理等工作措施,理顺社保机构与财政、监察、审计、银行、工商、国资部门的业务关系,搞好协调配合,保证了社会保险基金的安全运行。加大社会保险政策宣传和缴费稽核工作,积极跟进社保业务下沉基层工作,引导职工和群众参与,加大征缴稽核力度,及时核定企业社会保险缴费基数,加强联合执法,促进企业依法参保,以催缴带动扩面。
三、加强人才队伍建设,做好高层次人才引进工作
稳步推进事业单位工作人员公开招聘政审、体检、录用等后期工作,确保各个环节有序开展;积极做好事业单位人员聘用工作,根据最新的岗位设置和人员聘用情况,组织开展相应的竞聘上岗工作;结合多元化的高层次人才交流活动,根据我县产业发展的实际情况,大力推进各类高层次人才的引进和使用工作。
四、深入开展执法维权,构建和谐劳动关系
注重多渠道开展劳动保障法律法规的宣传,切实增强用人单位和劳动者的法律意识;强化为民服务意识,在案件调查处理程序中,推进“自行和解”、“改正不罚”等调处机制,把劳资矛盾降到最低点;实行“网格化、网络化”管理模式,通过网格化管理的责任到人,网络化管理的信息共享,实现对我县用人单位的分类和动态监管;健全网上投诉举报管理机制,实时更新基本数据库,形成资源共享的劳动保障监察工作体系;加强与各职能部门的协作配合,对涉嫌拒不支付劳动报酬罪的违法行为,根据有关规定,坚决及时移交司法机关处理。
1、始终把学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章作为学院的一项重大任务抓紧抓好,进一步加强道德修养,进一步增强党员干部、廉政建设的自觉性,为促进学院又快又好发展提供有力保障,纪检工作计划。
2、认真落实党风廉政学习制度。结合上级要求和学院实际,充分运用党课教育和民主生活会等形式,在全体党员干部中掀起学习以《党章》为主要内容的学习教育热潮,并通过学习讨论、案例分析以及党员干部评廉、考廉等多种形式大力营造以廉为荣、以贪为耻的氛围。
1、按照上级廉政建设有关要求,对学院现行制度,查找存在的缺陷和薄弱环节,明确党风廉政建设重点,找准工作的切入点认真加以修订和完善,使各项制度体现出党的廉政要求。
2、加强民主集中制建设,不断提高监督水平。坚持以学习贯彻党内监督《条例》、在完善监督措施、健全监督程序上下功夫。坚持“重大政策和大额资金联签制度”,积极推进重大问题决策论证制、签认制、票决制。
3、加强制度落实情况的监督检查,进一步完善干部廉政考核实施办法。坚持把日常工作和年终总结结合起来,重点做好党员干部廉政教育、廉政承诺、廉政档案、廉政考核工作,提高制度效力,逐步形成教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系,工作计划《纪检工作计划》。
(三)、紧密围绕学院中心工作,落实《永城职业学院2008年民主评议行风工作实施方案》
1、9月至10月低,各单位召开动员会,听取学生和教职工意见,进行自查自纠。整改建制,各单位要及时将行风建设材料报送学院民主评议行风办公室。
2、学院民主评议行风办公室根据学生、教职工投诉进行定点查办,召开座谈会对各单位自评工作进行监督,了解各参评单位的整改效果。
3、11月1日至11月15日组织考核,具体要求:
(1)实行百分考核法。在100分制的基础上,实行扣分法。
(2)、建立评议档案。
(3)、实行责任追究制。
(4)、组织行风建设测试。
(四)、适应新形势要求,进一步加强纪检监察队伍自身建设。
(1)、加强思想政治建设。结合上级开展的“做党的忠诚卫士、当群众的贴心人活动,加强政治学习,提高自身素质。
(2)、转变工作作风。深入实际,调查研究,努力提高依法执法能力、监督能力、组织协调能力和维护保障能力,认真落实党中央和上级的规定要求,充分展现纪检监察干部良好形象。
20xx年以来,xxx人力资源和社会保障局认真总结“六五”普法工作中存在的短板及不足,周密部署后期工作,积极采取五项举措,谱写“七五”普法新篇章。
明确责任,加强组织领导。该局成立了由局党组书记任组长,相关科室负责人为成员的“七五”普法工作领导小组,领导小组办公室设在劳动监察科,具体负责普法工作,为“七五”普法工作奠定了组织基础。
创新手段,完善普法机制。建立监督制度,聘请义务监督员6人,层层监督普法执法责任;完善定期会议制度,认真总结20xx年普法工作中存在的不足,制定完善的工作计划;建立普法备案制度,将执法人员的法律学习内容、学习时间、考试成绩等详细记录备案。
把握方向,明确普法重点。明确重点,坚持围绕中心,服务大局,科学发展,注重实效的工作原则;明确全员参与的普法对象;明确深入开展法制宣传教育,继续深化“法律进机关”活动,全面开展法治单位创建活动的主要任务。
深入宣传,营造法治氛围。强化部门合作,定期、不定期开展形式多样的普法宣传活动,不断增强法制宣传教育的吸引力和感染力,营造和谐稳定的社会环境和公平正义的法制环境。
狠抓教育,提升普法内涵。围绕社会热点难点问题和社会管理薄弱环节,针对特定群体,开展个性化、差别化法制培训教育,扩大法制教育的覆盖面,提高法制教育的实效性,开展学法讲法活动,提高法律素质,营造全民知法普法的浓厚氛围。
下面是小编为大家整理的区人社局工作总结及下步工作计划(范文推荐),供大家参考。
一、2021年工作完成情况
1.就业创业工作。截止X月底,全区新增城镇就业X人,完成目标任务的X%;城镇失业人员再就业X人,完成目标任务的X%;困难群体就业(X)X人,完成目标任务的X%;新增转移农村劳动力X人,完成目标任务的X%。开展系列招聘会活动,线上共举办招聘会X场次,包括:线上“春风行动”系列专场招聘会,一系列活动先后有X家企业参加,提供了X余个岗位;发放各类就业政策宣传资料X余份;为就业困难人员送去就业岗位、政策咨询等方面的服务。截止X月底省内工业园区培训X人;家庭服务业从业人员培训X人,以工代训共X人。发放稳岗补贴资金X万元,惠及职工X人;全区领取失业保险金待遇X人次,共发失业保险金X万元;受疫情影响,主动辞职人员领取失业保险补助金X人,共X人次,共发放失业保险补助金X万元。
2.社会保障工作。深入实施全民参保计划,实施精准扩面、确保应保尽保。持续做好退捕渔民和被征地农民参加养老保险工作,实施尘肺病重点行业工伤保险扩面专项行动。根据省市统一安排同步落实调整企业和机关事业单位退休人员养老金待遇,落实城乡居民养老保险基础养老金调整到位。推进城乡居民基本养老保险贫困人员、低保人员、城镇脱贫解困人员、重度残疾人员、退捕渔民等参保代缴,待遇发放工作。
3.构建和谐劳动关系。一是对来访群众和前来咨询的企业劳资人员都热心接待,耐心、细致地解答他们提出的问题,及时向来访群众和前来咨询的企业劳资人员宣传相应的法律政策。2021年共接待来访X次,涉及X人。办理各类劳动争案件X件,不予受理X件,立案X件,已结案件X件,涉案金额X余万元。认定工伤X余件。二是主动监察用人单位X家,涉及劳动者人数X人,接待劳动者来访咨询共X批次,成功处理劳动者投诉X件,其中立案处理X件,协调处理X件,帮助X名劳动者追回劳动报酬X万元。严格落实农民工工资保证金制度,今年以来收取X家单位农民工工资保证金(含银行保函)X万元,返还X家单位农民工工资保证金X万元,并同步返还了利息。
二、存在问题
1.公共就业创业服务的能力和水平有待提升。当前就业创业主体日益多元化,个性化需求凸显、服务对象分化加剧,现有公共就业创业服务尚未完全适应服务对象需求所发生的变化,重点群体和特殊群体的精准服务难度日趋加大。当前就业主要矛盾已逐步从以就业岗位不足为特征的总量矛盾转变为就业质量不高为特征的结构性矛盾,公共服务智能化程度还需进一步提高。
2.根治欠薪,保障农民工工资难度大。在乡村振兴建设、环境卫生整治、畜牧养殖、土地租赁及基础设施建设方面存在主管单位与劳动监察部门联动较少,根治欠薪意识不强。没有充分发挥区根治拖欠农民工工资工作领导小组办公室的职能,在保障农民工工资支付工作中经常陷入被动局面。在办理欠薪案件过程中与公安机关配合不够紧密,导致部分案件调查不够深入。导致拖欠农民工工资款性质多样化、监管难度大、维稳压力升高。
二、2022年工作计划
(一)实施“双创”引领带动,坚持就业优先发展
一是加大就业创业宣传。通过政府网站、微信公众号,各类宣传资源和媒介平台加大政策宣传,特别是加强惠企政策的宣传推介,确保惠民政策落地生根。通过评选表彰青年创业典型人物,充分发挥典型模范的引领作用,营造良好的创业氛围。加强就业领域舆情风险防控,防范就业歧视。二是优化公共服务水平。做好工业园区服务对接工作,及时全面掌握工业园区企业缺工人数及工种、工资待遇、签订劳动合同、参加社会保险等方面情况,分析缺工原因和用工规律,研究解决工业园区企业用工问题。三是加强职业技能培训力度。开展各类补贴性职业技能培训,扎实推进“互联网+职业技能培训”计划。大力开展就业技能培训和企业职工岗位技能培训。继续按需分类做好脱贫人口、退捕渔民等群体的培训工作。
加强职业培训补贴管理,开展培训补贴标准评估,加快培训补贴落实,优化职业技能培训内容和方向。四是强化创业就业带动。完善落实创业担保贷款政策,实现贷款质量稳步提高。探索创业担保贷款多元的信用担保方式, 深入开展大众创业、万众创新。着力解决劳动者创业过程中融资难、税负重、门槛高等问题,使民营经济和小微企业成为巨大的“就业容纳器”。加大创业资金支持,拓宽创业融资渠道。加强创业孵化基地、创业园区和众创空间等新型创业平台建设,促进产业资源、创业资本、高端人才等创业创新要素和各类服务向创业平台聚集。
(二)推动社会保障事业发展,切实改善和保障民生
一是落实政策,扩面参保。通过严格执行征缴政策、完善征缴工作措施、健全征缴信息系统、加强征缴协作配合、加强社会保险政策宣传等多种措施,不断提高社保基金征缴率。二是加强机构整合,将人员分工到位。三是积极开展历史遗留问题清理,妥善处理。四是创新宣传方式。充分利用新闻媒体加强对社保费政策的宣传力度,以增强企业和个人的缴费意识,扩大社会参保覆盖面,持续采用群众喜闻乐见、通俗易懂的宣传方式开展宣传活动,用直观生动事实提高社会保险的信誉度,增强职工参保缴费的自觉性。五是加大基金监管力度。严格企业职工退休审批管理,持续规范养老生活补助工作。开展社保基金现场监督检查、失业保险内控检查、养老保险待遇核查、工伤保险经办专项检查,建立举报奖励机制,严厉查处欺诈骗保案件。
(三)创新工作思路,加大人才引进和培养力度
一是积极做好行政事业单位人才招聘工作,组织好报名、考试、面试、体检、录用等各个环节工作,为基层输入更多的优质人才。二是落实好职称评审向基层倾斜政策。按照省、市关于职称评审向基层倾斜的有关政策,积极推荐基层一线专业技术人员参加职称评审,尤其是涉及农、林、水方面的基层人才。三是保障好基层人员工资待遇。依照上级有关文件精神,严格按标准发放边远山区津贴和乡镇工作补贴,充分保障好基层人员工资待遇。
(四)构建和谐劳动关系,维护好法制环境
一是加强企业劳动用工和依法依规经营指导,全面实施劳动合同制度,规范企业经营性裁员和劳务派遣,做好劳动关系形势监测分析,完善劳动关系风险隐患预警报告制度。二是加强根治欠薪源头治理,做好保障农民工工资支付考核工作,强化劳动保障监察日常巡查和专项检查。三是继续抓好劳动监察两网化管理工作,通过扩大劳动监察网络,充实劳动监察力量,摸清企业基本情况,有效监督用人单位用工情况。四是加大与公安机关、检察院和法院的司法衔接配合工作,提高欠薪案件结案率。五是进一步加强劳动监察队伍自身建设,加强劳动监察员业务培训,提升劳动监察执法能力。强化全体工作人员服务理念,规范执法行为,全面落实首问责任制,公开服务内容,热心接待办事群众,提高办事效率。六是加大劳动人事争议预防和基层调解工作力度,加强调裁衔接、裁审衔接。继续实施“护薪”行动,做好拖欠农民工工资争议处理工作。
一、人事人才工作
(一)加强公务员制度改革和队伍建设
精心组织、稳慎实施机关公务员职务与职级并行制度,切实拓展基层公务员职业发展空间。推进公务员分类管理改革,加强基层公务员队伍建设。进一步加强公务员平时考核和培训,加强评比达标表彰活动管理。根据国家和省、市统一部署,稳妥实施调整机关事业单位基本工资标准和优化工资结构改革,贯彻落实好乡镇工作补贴制度。
(二)深化事业单位人事制度改革
深入实施事业单位人事管理条例,严格实行事业单位人员聘用制度、岗位管理制度和公开招聘制度。继续完善全区事业单位人事管理系统,坚持以聘用合同管理为基础的用人机制,规范数据库管理,切实发挥信息管理系统在人事管理科学化、信息化建设和积极作用。建立健全事业单位人员考试、聘用、调转、考核、奖惩、辞职、辞退等具体制度,使事业单位更加适应经济社会发展的需要。
(三)抓好职称制度改革工作
健全以能力和业绩为导向的专业技术人员评价机制,继续实施职称申报“阳光工程”,不断提升职称评定的公信度。
(四)规范人事档案管理工作
紧紧围绕上级部门档案管理工作指南,成立专门的档案工作领导小组,认真学习专业化知识、归档范围及整理标准,对全区人事档案进行规范化整理、归档。继续完善档案管理相关工作制度,使工作人员对档案的收集、整理、移交、保管做到按章办事、严格管理、合理使用。按照干部工人人事档案规范化要求打孔、装订,及时查漏补缺。制作人事档案台账及电子表格,完善调出调入等人员基本信息,便于日后查阅。借档、调档需凭借单位或相关部门开具介绍信,并进行详细登记,包括借阅单位、人员姓名、用途、借档时间及联系电话等,定期核实未归还档案,及时提醒归还,确保人事档案的完整性。提高全区人员档案意识,工资、考核等材料及时归档,做到每年一归档,三年一装订。坚持定期解决档案管理中出现的新情况和新问题,并对下一步工作进行安排、部署,扎实开展人事档案整理工作。
二、劳动和社会保障工作
(一)全面推进大众创业万众创新,完善政策,提升效能,全面做好就业创业工作
1、有效落实就业创业政策
全面推进我市《关于进一步做好新形势下就业创业工作的实施意见》的落实,加大精细化服务管理力度,重点在落实各项优惠政策、打造创业创新公共服务平台上下功夫,实现量与质的提升,实现精细化服务的提升。完善就业专项资金使用制度,提高资金使用管理的科学性、规范性和有效性。
2、积极开发就业岗位
积极探索有利于扩大就业的经济增长方式,挖掘新的就业增长点,推动就业总量不断增加,就业结构不断改善,不断加强与就业联席会议成员单位之间的沟通联系,形成工作合力,推动工作落实。
3、统筹做好重点群体就业
把高校毕业生、城镇就业困难人员、农民工等三类就业困难群体就业放在突出位置,对高校毕业生、农村劳动力转移就业实行实名制管理和动态监测。认真做好城乡就业困难人员管理服务工作,全面动态消除“零就业”家庭。继续开展“春风行动”、“就业困难援助月”、“民营企业招聘月”、“高校毕业生就业服务月”等就业专项服务活动,为就业困难人员搭建平台。
4、实施大学生创业引领计划,完善创业服务体系,构建创业综合服务平台。
5、全力推动创业带动就业
积极实施创业促就业工程,实现创业人数大幅增加,加大街道社区小额担保贷款推荐力度,加大推进下岗失业人员及高校毕业生创业孵化园区建设。
6、加强公益性岗位人员管理,建立辖区内公益性岗位人员数据库,实行实名制管理,随时掌握公益性岗位人员的增减变动,设立公益性岗位人员公示监督牌和监督举报电话,实行定期和不定期监督检查制度,进一步提高公益性岗位人员的责任心和爱岗敬业的意识,切实有效地发挥自身的作用。
(二)围绕维护经济社会稳定,保障权益,依法行政,努力发展和谐劳动关系
1、大力加强调解仲裁工作信息化建设
根据省厅要求20XX年12月前要在全省范围内建立功能完善、覆盖全系统的调解仲裁信息化体系,实现“仲裁流程网络化、庭审活动数字化、卷宗管理电子化、仲裁信息公开化”。20XX年年底xx区要完成全省仲裁信息系统终端接入,实现与省、市仲裁机构三级联网运行。
2、继续推进劳动人事基层调解组织建设
20XX年一方面要推进调解组织纵向建设,在乡镇街道的基础上,扩展到村、社区一级,健全调解组织网络。另一方面加强调解员队伍建设,提高调解员的知识水平、业务能力,确保能真正发挥调解员和调解组织的作用,为构建和谐劳动关系做出更大的贡献。
3、加强调解仲裁队伍建设,提高办案力量、质量
为解决仲裁员人少案多的问题,初步决定20XX年招聘一名法学本科事业在编人员扩充到仲裁队伍。另一方面采取案例研讨、集中学习等方式,提高现有仲裁人员的办案水平和能力再上一个台阶。
4、不断完善劳动保障“两网化”建设工作
进一步理顺网格化监察所涉及的各种工作关系,明确和落实各级劳动保障监察机构在网格化监察中的职能范围和管理责任,加强劳动保障监察中队的建设,加强人员培训和考核,确保监察业务上下贯通,有效运行,充分发挥劳动保障监察信息系统的功能和作用。
(三)围绕落实各项保险政策,广惠民生,服务群众,有序推进社会保障体系建设
1、完善城乡居民医保制度,实施全市统一信息系统
城镇居民医保和新农合两项制度初步整合,城乡居民医保制度初步建立,需要构建一体化的管理体质和信息系统,实现覆盖范围、保障待遇、医保目录、定点管理、基金管理的有机统一发展,确保20XX年度城乡居民医保制度可以统筹城乡、公平可及、管理规范、便民高效。
2、做好第二批机关事业单位社会保险改革参保登记前期准备
确定第二批参保单位,开展政策及采集软件业务培训,要求第二批参保单位有序开展内部自查,理清单位人事信息,进行财务测算,评估财务能力,做好政策宣传。
3、做好城乡居民退休人员指纹生存认证工作
确保基金安全,杜绝多领、冒领现象,推进我区城乡居民养老保险手机认证工作既“人脸识别”养老金认证工作,提高认证率。
4、社会保障基金监管进一步加强
进一步完善经办机构内部控制制度,加强基金信息化建设,规范工作程序,着重构建了行政监督、专项监督、社会监督、经办机构内部监督四位一体的社会保险基金监督体系,防范和化解基金管理的风险,从源头和各个环节上堵塞漏洞,确保了基金安全、干部安全。
(四)围绕各项工作全面协调发展,统筹兼顾,合理安排,扎实做好其他工作
1、加强信息化人社建设
以全面提升人力资源社会保障行政能力和服务水平为目标,建立规范的业务管理体系、完善的公共服务体系和严密的监督体系,实现业务领域的信息化。以就业精细化服务提升体系为重点,充分发挥网络平台作用,不断将劳动保障保障业务向基层延伸,向群众延伸,真正解决劳动保障精细化服务最后一公里问题。
2、认真抓好信访维稳工作
认真对待每一位信访人,认真答复处理每一件信访件,做到热情接待,严格政策,答复及时。尽量化解矛盾,把问题消灭在萌芽状态。
3、进一步加强机关作风建设
从根本上扭转少数同志、个别单位作风漂浮、办事不认真、措施不到位、落实不力的现象。继续深化机关效能、优质服务服务窗口建设,切实树立服务型政府机关新形象。
为深入贯彻落实新时代党的建设总要求,推动全面从严治党向纵深发展,近日,财政部山西监管局严格按照山西省委、省直工委工作部署,努力发挥党建引领作用,通过聚焦“五个加强”,持续纠“四风”树新风,全面推进清廉机关建设,引领保障全方位推动财政监管事业高质量发展。
一、加强组织领导,细化责任落实
(一)建立健全组织机构。成立山西监管局清廉机关建设工作专班,负责全面组织开展清廉机关建设工作,研究制定清廉机关建设实施方案和相关文件制度,建立健全工作机制和清单台账,推动山西监管局清廉机关建设各项工作落实到位。工作专班下设办公室,负责承担清廉机关建设各项日常工作。
(二)明确职责定位落实责任到人。工作专班组长作为第一责任人,重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要任务亲自督办;副组长做好专班相关工作的协调组织;工作专班成员负责做好本支部清廉机关建设相关工作的细化完善和具体落实,要求细化内部分工,责任到人到事,不断加强学习研究,提高工作质效。
二、加强动员部署,强化行动自觉
(一)召开纪检专题工作会议。经局党组同意第一时间召开全局纪检干部参加的纪检专题工作会议,分析研判目前党风廉政建设方面存在的不足和弱项,提出明确整改措施和意见建议,研究落实2022年开展清廉机关建设相关工作安排。明确要求纪检监督贯穿财政监管业务全流程,纪检委员要找准职责定位,充分发挥在一线贴近实际的“探头”“哨兵”“参谋”作用,及时发现本支部和检查现场的情况,用好监督执纪“四种形态”,抓早抓小、防微杜渐;要坚持边学习、边调研、边工作、边总结,以身作则、遵规守纪,切实推进清廉机关建设深入开展。
(二)召开全局党风廉政建设工作会议。会议要求全局干部职工认真学习贯彻习近平总书记考察调研山西重要指示精神,认真学习贯彻刘昆同志、杨国中同志在全国财政党风廉政建设工作(视频)会议上的讲话精神,认真学习贯彻省委第十二次党代会部署要求,立足本职、积极作为,推动财政监管事业高质量发展。并就紧紧围绕全面开展清廉机关建设,提出五项举措:一是持续深入从严治党,抓好2022年全国财政党风廉政建设工作(视频)会议精神的贯彻落实;二是持续强化政治监督,推动监督落实具体化、常态化;三是持续转变工作作风,切实加固贯彻落实规定精神的堤坝;四是持续强化监督执纪,坚持不敢腐不能腐不想腐一体推进;五是持续加强自身建设,锻造素质高、业务强、作风硬的纪检铁军。
三、加强政治学习,凝聚思想共识
(一)抓好政治理论学习。在局党组带领下,全局党员干部通过集中和个人学习等方式,认真组织学习党的十九届六中全会精神;学习贯彻习近平总书记关于党的自我革命战略思想和考察调研山西重要指示精神;学习贯彻全国财政党风廉政建设工作(视频)会议和山西省纪委十二届二次全会精神以及山西省直工委《关于做好中国共产党人精神谱系系列访谈节目的通知》等内容。通过学习,不断增强党员干部廉政意识,凝聚廉政思想共识。
(二)强化创建“清廉山西”意识。根据山西省直纪工委《关于订阅“清廉山西”微信公众号的通知》精神,局党组带领全局中层以上领导干部和负责纪检工作的干部全部订阅“清廉山西”公众号,把学习公众号内容纳入日常党建学习。通过学习,使党员干部充分认识到“清廉机关建设”是捍卫“两个确立”、践行“两个维护”的具体行动,是推进我局全面从严治党向纵深发展的重要举措,是全方位高质量推动财政改革发展的根本保证。
四、加强警示教育,强化法纪意识
(一)组织观看警示教育片《零容忍》。根据财政部党风廉政建设领导小组办公室《关于组织观看电视专题片的通知》要求,组织全局党员干部集中观看,以支部为单位开展交流研讨,强化遵纪守法意识,筑牢拒腐防变思想道德防线,及时撰写心得体会和工作信息。
(二)充分运用监督执纪“四种形态”。按照局党组要求,及时传达学习省纪委“贯彻落实规定精神监督提醒电视电话会议”精神,要求全局纪检干部充分运用监督执纪“四种形态”,把严管厚爱真正落实到日常管理中,使“咬耳扯袖、红脸出汗”成为常态,教育并引导党员干部时刻保持反腐败永远在路上的清醒头脑,切实做到让监督实起来、执纪硬起来、作用发挥起来。
(三)强化典型案例通报。根据财政部机关纪委《关于进一步落实违纪违法典型案例通报有关要求的督促函》工作要求,对2021年“五一”以来通报的典型案例落实情况再次进行“回头看”,确保通报到位,不走过场,警钟长鸣,见到实效。
五、加强宣传引导,营造廉政氛围
(一)做好清廉机关政治宣传。结合深入开展党史学习教育和作风建设专项整治行动,以及“支部规范化”建设和“清廉文化”建设等,充分利用展板宣传、标语宣传、党建工作群宣传,选树“党建品牌”、开展“读看写思”活动等方式,大力营造清正廉洁、创先争优的新风正气,锲而不舍纠“四风”、树“新风”,持续推进模范机关建设和节约型机关建设,严格杜绝违反规定精神的行为发生。
(二)加强对内对外信息宣传。局党组坚持把信息宣传工作作为深入开展清廉机关文化建设,提升财政监管工作质量的重要抓手。经过多方研讨,在深入总结历年信息宣传工作经验与不足的基础上,再次修订完善《财政部山西监管局信息宣传管理办法(试行)》,从制度层面多管齐下、多措并举,着力推动全局信息宣传工作再上新台阶。截止3月底,全局共发表政务公开信息52篇,其中12篇被“学习强国”“全国财政新闻联播头条”和“山西省直文明网”等栏目采用。同时编撰内部《党建工作信息》9期28篇,内外结合营造良好廉政氛围。
深入开展清廉机关建设是坚决打赢反腐败斗争、全面推进党风廉政建设、营造风清气正政治生态环境的一项重要举措,我们必将其作为一项重要政治任务,持续发力、常抓不懈,坚持贯彻“严”的主基调,着力建设清廉有为干部队伍,不断推动财政监管事业迈上更高台阶,以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。
20xx年,社会事务办在街道党工委、办事处的正确领导及上级部门的具体指导下,紧紧围绕街道年初提出的“实力强区、品质美区、文化兴区”三大发展战略,对照年度考核目标,狠抓工作落实,创新工作思路,破解发展难题,各项工作进展顺利,现简要汇报如下:
一强化服务理念,做好人口和计生工作。
㈠信息管理精细化。建立基层基础人口信息,依托市计生局——街道计生办——村妇女主任工作网络,做好与派出所、卫生院、民政等相关部门的信息比对,重点排摸、掌握计划外生孕信息。截止10月底,全街道户籍人口已出生172人(含补报),与去年持平,其中女孩83人,计划外9人,比上年同期增加4人;计划生育符合率为94.44%,同比下降2.47个百分点。实施计划生育手术共179例,其中放环48例,女扎4例,长效避孕节育措施率比去年下降10.01%。女性初婚122人,比去年同期增加14人。
㈡行政执法规范化。把好再生育和计划内引产审批关,审批符合再生育对象49人、特殊生育审批4人;规范社会抚养费案卷制作,做到立案及时、决定及时、征收及时。今年共有违法生育案件9例,立案8例,已结案4例,其余正在处理之中。据统计,20xx年全街道新增奖扶对象139人,其中独生子女伤残死亡对象4人。
㈢宣传治理常态化。充分利用各类活动平台,开展形式多样的宣教活动,如“三八妇女节”期间协办岭丰村、青云村、五星村等文艺汇演,“5.29协会活动日”期间,结合“双清行动”,组织协会会员开展“清家园、护环境”活动。抓人口性别比治理,加大“两非”打击力度,联合街道卫生院组成检查队,深入辖区内的19个卫生室、私人诊所及2家私人药房进行突击检查,重拳打击“两非”行为,未发现违法违规的情况。
㈣队伍建设专业化。本着“外树形象,内强素质”的目的,以“三重一抓”(重学习、重交流、重创新、抓考核)为导向,努力培养和造就一支想服务、能服务、会服务的街道、村两级计生管理员队伍。
二、强化素质能力,做好学校教育工作。
㈠抓队伍建设。对于退教,每年春节期间进行上门慰问,定期组织其开展各类文体活动,今年还特地为70岁退休老教师举办了祝寿活动。组织了退休教师一日捐活动,让他们的爱心惠及家庭困难的学生。召开了全体退休教师大会,成立了退教党支部,完成了新一届理事的选举工作。对于有参与上访活动的民师,上门做好疏导安抚工作,落实教办工作人员的责任,分工合作,及时了解他们的动态信息,及时反馈。
㈡抓安全建设。全力配合各部门对学校、幼儿园进行校舍、校车、食品等安全工作进行检查,及时了解隐患信息,及时整改。完成前葛小学传达室危房拆除和重建,中心小学春天教育楼北边石坎的修筑。积极协调各部门解决中心小学、前葛小学的学生接送车的难题等。顺利撤并东曙小学。取缔环泉幼儿园、灵峰幼儿园、春回大地三所无证幼儿园。逐步完善中学师生宿舍楼的配套设施的建设。完成中心小学、前葛小学的食堂改建工作,迎接食堂“五常法”的验收。完成滕头幼儿园的卫生设施的改造。
㈢抓文体建设。组织教职人员开展各种文体活动,参加市教工会组织的排舞、跳绳、退休教师合唱、乐器独奏等比赛,成绩喜人。组织师生参加教育科研、学生社团等活动,成绩突出,中心小学社团象棋比赛获宁波个人第一名,团体第4名,女子篮球赛获奉化市第一,男排获第三,校园网站获宁波市一等奖,中心幼儿园课题在宁波市获奖。
㈣抓成教建设。做好街道教育目标管理考核自评,教育督导科有关减负工作的每月报送,退教住房补贴的登记,及各种统计工作,协助做好红十字会应急救护员的培训和成教后备劳动力的培训考试工作。承接了农林局阳光培训,劳动局农民的专业知识和企业职工培训,争取宁波市170名企业职工培训计划并已完成培训任务。
三、强化基层服务,做好公共卫生工作。
㈠抓参合人员体检工作。分别于4月15日及5月13日开始做好学生体检与参合农民体检工作。顺利完成辖区内的5所中小学校学生及9所幼儿园的'儿童体检,共体检了20xx余名中小学生及520余名儿童。60岁以上老年人体检人数约为4031人,体检率为63.4%,并将所有的体检结果反馈到参检人员手中。
㈡抓卫生硬件设施建设。年初萧王庙卫生院门诊楼的改造工程竣工,并通过相关部门验收合格,于3月份投入使用,很大程度上推进卫生院的医疗质量和服务水平。
㈢抓居民医疗保险工作。因今年的医保政策有所调整,报销比例有所提高(自缴部分由去年的300元提高到600元),到7月下旬为止,已完成全部的缴费工作,共参保1402人,其中居民投保576个,失地农民投保826个。新农合工作今年缴费是每人250元,比去年增加100元,要求参保率达到95%以上。
㈣抓卫生村创建申报工作。今年林家村申报省级卫生村、潘村申报宁波市级卫生村,前葛村申报奉化市级卫生村,到目前为止已完成各种创建工作,引接11月底的验收。
㈤抓除“四害”工作。在春季除四害工作中,21个行政村共发放800公斤鼠药。在夏季灭蟑螂工作中,共发放1000袋蟑螂药。
㈥抓灾后爱国卫生工作。10月份“菲特”台风过后,组织各村、企业及相关单位召开灾后爱国卫生会议,迅速开展环境卫生整治活动,全面落实环境消杀和病媒生物防治措施,广泛开展以灾后防病为主的健康教育活动,特别是抓好受灾地区饮水安全工作。
四、强化组织动员,做好红十字会工作。
㈠开展博爱送万家活动。组织10位同志参加了造血干细胞捐献配对活动;募捐爱伊美集团的11万元“爱心捐款”;发动了后竺一位村民参加器官捐献志愿活动。
㈡组建了一支志愿者队伍——青滕志愿者队伍。
㈢做好应急救护员培训,邀请市妇保院的医生对全街道行政村及自然村的40多位妇女主任和六十多名中学老师进行应急救护培训。
㈣抓献血工作。上半年与街道团工委一起在滕头组织了献血活动,共献血40人次,下半年组织了企业升纺制衣职工参加义务献血。
(五)开展活动。下半年组织了幼儿园师生以及志愿者到奉化夕阳红敬老院开展了以敬老、爱老为主题的慰问活动。在十一月初,和奉化市党外人士联谊会一起,组织了人民医院专家到棠云为老年朋友免费检查身体,并发放了若干免费药物,送一份健康。
五、强化责任意识,做好食品安全工作。
㈠普遍检查与重点检查相结合。
组织市食监、市工商对原有的67家餐饮单位进行了为期10天的普遍检查,责令检查发现的6家餐饮店对已到期的餐饮许可证及营业执照进行更换,责令3家新开办的餐饮店办理合格营业手续。对街道内规模企业食堂进行了普遍检查并确定二家企业达到示范食堂标准,一家企业达到“五常法”验收标准。组织街道安监办、教办重点对管辖区内的一所中学,四所小学,五所幼儿园在开学后和学期结束前进行了二次集中检查,要求中心小学在今年的“五常法”创建中验收合格。对4家食品生产加工企业进行了一次集中检查并对企业负责人提出了清源工作要求,对群众有反映的一家饭店污水通道提出了疏通清理的要求。目前该饭店已清理完工。对三家规模企业、学校、幼儿园及滕头学生培训基地进行了现场检查并指导其如何做好清源工作。
㈡专项整治与专业培训相结合。
针对检查中发现的少数餐饮经营户及单位食品安全意识不强等情况,在市食监局检查中队的配合下,对3家业主单位进行了分别为5000、6000、7000元的罚款。建立了两个标准化示范基地,一家宁波市级菜篮子基地。在组织辖区内67家餐饮经营户、中学、小学、幼儿园的食品安全负责人,规模企业以上的食堂负责人及厨师进行食品安全专业知识培训,提高广大经营户对食品安全的重要性的认识。其中餐饮经营户培训二次,规模企业、中小学校、幼儿园全面食堂人员、厨师、食堂负责人培训一次,种植养殖专业户培训四次。
㈢广泛宣传与重点宣传相结合。
在人口较集中的棠云、前葛、后竺、滕头等点,共挂横幅38条,分发各种宣传资料2800多份。邀请市食品药品监督局的业务专员进行了一次“食品药品”安全现场咨询。在街道办及滕头村制作并悬挂有关食品安全宣传的广告牌,到目前为止共做了灯标箱广告牌13只,大型固定广告5只,花费约18000余元。
六、强化全民健身,做好群众体育工作。
1、公共体育设施进一步完善。
进一步深化省体育强镇创建成果,全力抓好滕头村市首批全民健身苑、牌亭、云集宁波市体育小康村和陈家岙省级农村体育俱乐部创建工作。同时,进一步加强体育健身设施管理,认真开展全民健身设施的管理维修工作。对全街道全民健身设施做到及时维护,及时排除重大设施故障,确保群众使用全民健身设施的安全性。
2、社会体育指导员队伍不断壮大。
加强社会体育指导员培训工作,全方位、多层次培养社会体育指导员,组织20余名群众体育爱好者名参加了上级组织的广播操、健身气功、健身操等各级社会体育指导员培训。到目前为止,全街道各级体育指导员达120余人,通过培训,加强了社会体育指导员的群众指导工作,丰富了广大群众健身活动内容,满足了不同人群的健身需求,为我街道全民健身活动的蓬勃开展发挥了积极的作用。
3、群众性体育活动丰富多彩。
为全面贯彻落实《全民健身条例》,普及科学的体育健身知识、技能与方法,积极组织和协助各村、企事业单位开展各类活动和赛事,如滕头“邻村杯”象棋赛、长隆集团职工篮球赛等,全力参与上级组织的体育活动和赛事,如;第八届镇街道干部篮球赛,迎国庆“奉化市龙鼓比赛等。
4、加强对全民健身的舆论引导。
以大力宣传全民健身月活动为主题,积极倡导科学健身运动。充分把握各级各类活动机遇,今年,通过棠云籍全运会游泳冠军汪顺畅游母亲河--剡江活动的对外影响力。渲染群众体育的社会氛围,为建设美丽萧王庙,实现西部新区梦营造良好的体育氛围。使更多的群众加入到全民健身行列中来。
七、20xx年工作思路
针对考核目标,查漏补缺,迎难而上,认真完成各项指标任务。
一)人口与计划生育工作方面。
(一)推进出生性别比综合治理。积极推动“宣传教育、政策导向、孕情监测、查处两非、实名登记、区域协作”等各项工作措施的落实和完善,深化集中打击”两非“专项行动,对出生性别比偏高的重点村进行重点排查、整治,坚持源头治理。不断提高孕情跟踪服务水平,对已怀孕的育龄妇女开展街道两月一次、村每月一次的两级随访服务。加大统筹协调工作力度,强化部门协作、上下联动,致力提高”两非“案件的执法实效,形成齐抓共管、综合治理的有利氛围。出生人口性别比综合治理将作为下半年的重点突破工作,狠抓落实,务实求效。
(二)推进基层队伍职业化建设。全力配合上级计生部门的工作,以全面提升基层计生队伍服务能力为重点,以强化培训为主线,积极开展各项岗位练兵和培训工作,进一步提升基层计生工作人员的素质。通过提供人力、制度、经费的全方位保障,使村级计生工作真正做到有人办事、有章办事、有钱办事。
(三)推进人口计生信息化建设。加快全员人口信息综合管理服务平台建设,完善信息采集办法,保证数据准确完整,各村应用率达到考核要求。提高人口计生统计质量,重点抓好统计及时率,将统计误差率控制在2%以下,同时加强统计信息的动态核查,扩大信息采集面,完善与派出所、卫生院、民政部门信息交流机制。
(四)推进宣传教育载体建设。加强人口文化建设,重点抓好国家免费孕前优生健康检查政策、新型家庭人口文化和创建幸福家庭、关爱女孩活动及出生人口性别比等三项宣传活动。
(五)推进基层计生协会规范化建设。发展基层协会组织网络,实现企业和流动人口聚集地计生协组织建设新突破,百人以上企业和外来育龄妇女500名以上村计生协会组织达到80%以上,并重点培养典型,打造流动人口计生协会服务品牌;继续开展“阳光计生”示范村创建评选活动,争取市级示范村率达到20%以上。80%以上的村达到规范标准要求。同时要有序拓展青春期健康教育普及面,促进青少年健康成长,力争20xx年受教育目标人群达到1000人以上。
(六)推进特殊人群和流动人口的计生管理与服务。重点强化辖区内流入人口管理,以“房、证、业、婚、孕、家”这六个方面为主,对每个外来人口的基本情况核实清楚,做好“市民化”服务优惠工作。在此基础上,重点要做好外来生育全过程登记管理工作,对外来孕妇建立跟踪服务管理档案,便于及时管理。
二)教育工作方面
1、中心小学继续推进“奉化吹打”“中国象棋”“艺术舞蹈”等特色教学项目,进一步培养学生的个性发展。
2、中学狠抓师资队伍建设,充分发挥实验中学名师引领作用,全面提高教师专业素养,注重质量监控,优化教学流程管理,打造高效课堂。
3、全面整改甜甜幼儿园,争取获得办园资格。中心幼儿园的园舍新建项目争取能够全面启动。
4、做好扫盲普查工作,完成扫盲指标。
5、继续做好中学师生宿舍楼周围的绿化工程,争取能在明年初投入使用。
6、受“菲特”台风的影响,中学水渠冲毁、操场受淹严重,为彻底排除隐患,希望能在水道上游建造一个阻挡墙,并能建造操场的塑胶跑道。
7、希望在前葛小学建造一幢综合楼,切实解决学校教育用房和生活用房紧张的问题。
三)公共卫生工作方面
1、开展宁波市卫生街道的创建,列入街道的议事日程,投入大量的资金,从街容街貌,卫生长效机制,搬迁菜市场,治理违章乱停,治理乱搭乱建和跨门营业等几个方面来进行宁波市卫生街道工作创建。
2、进一步探索公共卫生服务新模式。宣传健康理念,普及完善服务网络,提升规范公共服务,为老百生创造优质的医疗服务环境,重点抓好参保农民健康体检工作,增强健康卫生意识,做好新型农村合作医疗保险和城镇居民医疗保险工作。
3、做好卫生院的建造及搬迁工作。
四)红十字会工作方面
1、开展各类活动:积极开展以“博爱·奉献·人道”为主题的宣教、慰问和帮助活动,扩大影响力,发挥街道红十字会的作用。
2、组建爱心志愿队,物色有实力、有爱心、懂回报社会的成功人士、企业老总组建爱心志愿者队伍。
3、成立村、单位红十字小组:选择班子团结、经济实力雄厚的村及效益好的单位、企业,成立红十字企业小组,扩大组织网络。
五)食品安全工作方面
一是进一步统一思想,提高认识,加强宣传力度。
二是更加健全和完善食品监管职责和协调机制,形成齐抓共管、协调配合、步调一致的食品安全监管新格局。
三是进一步做好网络及队伍建设工作,特别是要做好食品安全联络员、专管员的培训工作。
四是要做好临时小摊贩,无证小作坊的整治工作。
五是组织有关部门完善食品安全社会性事件应急处理预案,确保重大事故发生时能够采取规模化应急措施进行求救处理。
六是调动全社会的力量共同参与、共同监督,预防食品安全事故的发生。
六)体育工作方面
1、按照街道、村二级新一轮公共体育设施建设标准,以省体育强市复查为契机,进一步完善街道、村体育场地和设施建设,推进全民健身实事工程建设,抓好街道全民健身中心,中心村体育健身广场、中心村体育休闲公园建设规划,以满足群众健身强体的需求。积极争创省级体育小康村和省农村体育俱乐部。加强公共体育健身设施检查、管理和维护,杜绝安全隐患,确保群众健身安全。
2、加强体育组织网络建设,加强体育骨干队伍建设,积极培养社会体育指导员,加强对晨晚练点的规范化管理,指导和推广科学健身,不断增加全民科学健身意识,增强全民体质。认真组织开展国民体质测试工作,完成国民体质监测任务。
3、广泛开展群众性体育健身活动,积极举办各类体育赛事、全民健身活动,多层次、全方位满足全民健身需求。丰富群众日常体育文化生活。
4、积极组织参加奉化市第二届新奉化人运动会、农运会、宁波市社区运动会。
今年以来,在县委、县政府的正确领导和省、市主管部门的精心指导下,县人社局始终坚持以扩大就业和社会保障为重点,围绕中心,服务大局,不断深化工资收入分配制度改革,努力构建和谐劳动关系,取得了一定成绩,各项目标任务均超额完成序时进度。
一、目标任务完成情况
(一)就业工作成效显著。截止6月底,全县城镇新增就业岗位5398人、下岗失业人员再就业1896人、就业困难人员再就业444人、分别完成全年目标任务的77%、95%和89%,城镇登记失业率4.0%。转移农业劳动力6771人、完成就业技能培训3863人、技能鉴定3000人、发放下岗失业人员小额贷款1342万元,分别完成全年目标任务的90%、155%、75%和67%。
(二)社会保险征缴工作稳步推进。上半年,五项社会保险基金征缴达1.63亿元,全县参加企业职工养老保险、失业保险、职工医疗保险、工伤保险、生育保险的人数分别为3.60万人、1.55万人、5.32万人、1.66万人、1.44人,分别完成全年目标任务的92.3%、103%、108%、102%和111%,五项社会保险全部超额完成序时目标任务。
(三)其他目标任务完成情况。企业劳动合同签订率97%,企业集体合同覆盖率60%,“两网化”覆盖县市区比率90%,劳动监察投诉举报结案率97%,劳动人事争议仲裁结案率92%,社会保障卡持卡人数达5.5万人,均达到全年目标任务。
二、主要工作开展情况
(一)贴心服务,人事人才工作取得新进展。积极组织全县事业单位人员招聘工作,为县教体局公开招聘80人,目前相关考务工作正稳步推进中。积极探索专技人员管理新模式,不断完善相关规定,成立了农业、工程、教育、非国有系列初级职称评审委员会,并对工程、农业系列58位同志、教育系列233位同志完成初级评审工作;加大人才引智工作,为江淮起重运输机械有限公司引进年度德国专家搞好后勤保障。办理审批遗属困难补助标准1300人,完成全县事业单位11410人正常晋升薪级工资的审批工作。
(二)多措并举,就业工作成效显著。积极开展再就业援助月、现场招聘、技能岗位对接、进家入户送温暖、农民工技能培训、免费创业培训等多种公共就业服务专项活动,为企业与务工者之间搭建了对接平台,大力促进劳动力转移性就业。20xx年春节前后我县累计举办8场招聘会,93家用人单位进场招聘,提供了就业岗位近1.4万个,涉及282个工种,达成就业意向2944人,大大缓解了企业用工结构性短缺问题。
(三)主动加压,社会保障水平稳步提升。20xx年1月1日我县城镇职工医保全面实现市级统筹,与市参保职工享受同等待遇,大大增加了基金抗风险能力。城镇未参保集体企业退休及其他符合政策的相关人员全部纳入企业职工养老保险补保范围,享受生活保障由每人每月320元调整至360元;按时完成1.63万名企业退休人员人均月增加养老金145.65元,人均月养老金水平提高到1360.4元;失业保险实现市级统筹,市级统筹后的失业人员失业金比原来每月365元提高到657元,增加了292元,同时,失业期间免费为失业人员办理医疗保险,使失业人员失业期间待遇得到较大幅度的提高,促进了社会和谐、稳定;加快推进失地农民保障工作,4.86万人纳入被征地农民社会保障,12032人享受待遇。
(四)加大执法力度,劳动关系日趋和谐稳定。始终坚持日常巡查、投诉举报、专项检查相结合,不断加大劳动保障监察工作力度,切实维护劳动者合法权益。上半年,全县日常巡查用人单位93户,涉及劳动者2543名,受理举报投诉案件56起,结案53起;为165人追讨拖欠工资62.45万元。牢牢把握“及时有效处理劳动争议,维护劳动关系和谐稳定”的基本原则,加大对案前、案中劳动争议双方的劳动法律法规宣传和以案授法工作,提高了劳动争议调解处理能力。上半年,全县受理劳动争议85件,已审理结案66件(其中:仲裁调解41件、仲裁裁决18件、撤诉7件)。有效地维护了用人单位和劳动者的合法权益。
(五)突出重点,全面促进民生工程扎实推进。为了保障和改善民生,促进经济社会和谐发展。我局始终坚持以就业技能培训和城乡居民养老保险为抓手,大力实施民生工程,为促进农民增收和城乡协调发展打下了良好的基础。截止6月底,20xx我县就业技能培训累计培训合格人数已达3863人,完成全年目标任务(2500人)的154%,其中取得职业资格证书3553人,取证率92%。全县已纳入城乡居民养老保险人数达48.89万人,完成全年目标任务的87.6%;符合领取条件的15.74万人城乡居民养老金全部发放到位,累计发放6890万元,发放率100%。
三、20xx年下半年工作安排
(一)千方百计扩大就业。按照规范化、制度化要求,进一步强化县、乡就业和社会保障服务平台建设;进一步加大就业技能培训力度;不断完善农民工创业园基础设施建设;积极做好高校毕业生就业扶持工作。
(二)全力做好社会保险的扩面征缴工作。进一步加强新系统的运用及管理,及时补充、修改、完善基本信息,加快信息网络系统建设,提高新系统使用效率。充分运用信息手段加强对经办业务工作的监督控制,切实提高管理水平。继续做好五项社会保险扩面征缴工作。
(三)进一步加强人事人才工作。深入实施专业技术人员知识更新工程,不断提高专业技术人员公共课培训的质量,做好十百千人才的推荐工作;进一步完善机关事业单位工勤人员技能岗位考核和继续教育制度;创新工作举措,扎实做好全县事业单位年度考核、人员招聘以及其他事业单位绩效工作审核工作。
(四)做好城乡居民养老保险试点工作的规范化管理。要进一步完善城乡居民养老保险管理体制和工作流程,明确各级各部门的职责;要大力宣传城保政策,不断提高城镇居民养老保险参保缴费率,全面超额完成上级下达的目标任务。
2018年以来,在区委区政府的正确领导及上级主管部门的精心指导下,我局认真贯彻落实党的十九大精神、XX市创新发展大会会议精神、XX区经济发展暨社会管理工作会议精神,坚持“民生为本、人才优先”的工作主线,紧紧围绕上级主管部门下达的年度目标任务,以“2234”行动计划中11项重点工作为引领,理清思路、创新机制、多措并举,扎实推进人社事业发展,各项工作取得了显著成绩,现将2018年工作总结如下:
一、2018年工作目标完成情况。
(一)坚持就业优先,确保就业局势稳定。
坚持城乡统筹、培训服务齐抓、需求供给对接、就业创业并举,全面促进发展。2018年全区新增城镇就业3924人,完成年目标任务135%;失业人员再就业率、就业困难人员帮扶就业率分别达到65%和83%以上;城镇登记失业率3.2%,控制在4.4%目标以内。一是把促进充分就业作为经济社会发展的优先目标。认真贯彻落实《XX区人民政府关于进一步做好新形势下就业创业工作的实施意见》,以实施促进就业规划为抓手,建立就业工作目标责任制,把各项就业重点指标纳入政府绩效考核体系,层层分解任务,逐级落实责任。二是实施就业提升工程,做好重点群体就业工作。全力做好高校毕业生就业工作。深化高校毕业生就业联动机制,进一步完善未就业高校毕业生实名制就业信息管理,未就业大学生针对性的开展了跟踪帮扶服务,帮扶率达100%。加强见习基地建设,健全就业见习管理制度,开发了100个大学生见习岗位,为今年未就业高校毕业生提供见习服务,72名大学生分别在4家单位参加见习活动。落实大学生创业扶持政策,提供就业援助补助、创业培训、推荐小额贷款等,扶持大学生创业实体15个,发放创业贷款150万元。大力实施促进就业民生工程,开发公益性岗位,形成对就业困难人员和零就业家庭的动态管理、针对性帮扶工作机制,全面落实就业援助政策,全区有关部门及镇(社管中心)开发公益性岗位300个,已安置70名困难人员实现稳定就业。全年共拨付公益性岗位、社保、见习、培训、特岗等就业专项补助资金409万元。三是加强公共就业人才服务,提升就业服务水平。健全城乡均等的公共就业和人才服务制度,加快公共就业服务信息网络建设步伐,充分发挥区、镇(社管中心)、社区(村)人力资源服务机构信息联动机制,把帮扶企业招工与促进就业结合起来,有针对性地开展就业指导、信息发布和招聘活动,积极推进企业用工和本地人力资源的有效对接,着力化解“就业难”和“用工难”的结构性矛盾。开展“春风行动”专场招聘活动5场;开展“四送一服”专项活动,组织企业参加高校毕业生推荐会和校园招聘活动,开展专场招聘活动6场,帮助企业解决紧缺人才;深入镇(社管中心),利用民俗庙会、逢集等共组织开招聘活动17场,进场市、区企业68家,提供岗位6900个,帮扶市、区企业招工3700余人。四是落实“技工大省”政策,抓好就业技能培训和鉴定工作。今年10月份,在XX市第二职业高级中学成功举办了XX区首届企业职工职业技能竞赛,为获得各工种前三名的9位选手申报颁发了技师职业资格证书,同时为各工种第一名申报“XX市技术能手”称号,对取得理论知识和技能操作双及格的7位选手申报颁发了高级工职业资格证书。今年共组织10家企业开展新录用人员岗前技能培训1061人,拨付培训补贴资金84.88万元。我区两家定点培训机构开展就业技能培训177人,发放培训补贴12.78万元、鉴定补贴0.255万元。指导7家企业604人开展了岗位技能提升培训,,拨付培训补贴3.7万元。开展职业技能鉴定668人。建设一家市级技能大师工作室。五是发挥失业保险调稳作用。领取失业金404人,发失业金2018.34万元,享受医疗补助365人,支付医疗补助金58.53万元;发放求职补贴236人,发求职补贴18.88万元。积极预防和有效调控失业风险,扩大失业保险基金支持企业稳岗政策实施范围,全区70家企业享受到150.96万元稳岗补贴。六是大力推动大众创业、万众创新,支持创业担保贷款发放。针对有创业要求和具有一定创业能力但缺乏资金的就业重点群体和困难人员,提高其金融服务可获得性,拓宽创业贷款扶持对象范围和标准,降低贷款门槛。发放创业贷款1888万元,扶持各类创业实体181个。
(二)坚持民生为本,大力实施社保全覆盖工程。
一是五项保险任务全面完成。养老、医疗、工伤、生育、失业五项社会保险参保人数分别为15422人、 22413人、 16530人、 16460人、15299人,完成年初市局下达任务率分别为126.41%、123.15%、118.92%、121.03%、133.03%。基金征缴额分别为13414.78万元、7671.88万元、513.96万元、262.78万元、569.84万元。二是城乡居民养老保险稳步推进。全区缴费人数8.93万人,缴纳保险费2311.18万元;享受养老金待遇人数4.48万人,发放养老金4223.31万元,发放率达100%。发放丧葬补助金77.63万元。2018年大力实施城乡居民社会养老保险提标工程,目前我区人均缴费251元,一档占比49.8%,目前排全市第二名,全省第十八名。认真做好待遇领取人员生存认证和人脸识别系统采集建模工作。三是改进工作方法服务民生。为了方便群众,将惠民政策服务群众最大化,我们将原来每年1次的城镇职工慢性病鉴定改为每年2次。今年共有351人申请慢性病鉴定,经审核鉴定,341人通过鉴定,通过率为97%。开展社会保险网上申报工作,2018年共有365家企业签订了协议,开展了网上申报业务。网络化办公不仅提高了业务经办的效率,节省了企业的成本,同时大大减少了档案资料的整理归档,节约了资源,收到企业好评。四是做好社保卡发放工作。为解决社会保障卡周期长的问题,我局从德生公司购买了补换卡机器,除皖东人民银行的社保卡外,其他补换卡均可在征缴中心前台即时补换拿卡,极大的缩短了时间,方便了群众,化解了矛盾。五是大力实施全民参保计划。2018年全民参保登记完成档案整理11369份,对740人进行二次入户调查,核实和健全参保信息。定期入户调查,根据人口参保动态信息,不断变更、完善全民参保登记系统信息。对未参保人员,进行政策宣讲,鼓励参加相应保险。同时,对我区贫困人口进行摸底,助推全民参保。六是严格落实社保费率下调政策,减轻企业负担。根据省、市文件精神,自2018年1月1日至2019年4月30日,全省养老保险费费率单位部分由20%降为19%;失业保险费费率暂时由1.5%降至1%;生育保险费费费率机关事业单位由原0.4%降为0.3%,企业由0.8%降为0.5%。缴费单位已按照原费率缴纳社会保险费的,其多缴费用可抵扣次月缴费。2018年养老保险减收金额706.14万元,失业保险减收金额284.92万元,生育保险减收金额157.62万元,切实减轻了企业负担。
(三)坚持维护稳定,协力构建和谐稳定劳动关系。
一是做好投诉举报受理工作。接待、受理来信来访投诉41起,结案41起,涉及劳动者126人;处理群体性事件4起,涉及劳动者85人;处理农民工投诉案件6起,涉及农民工165人;结案率100%。开展日常巡查,检查各类用人单位88户,纠正违法单位数5家,发出询问通知书8份,整改指令书2份。二是开展劳动保障年审工作。对用人单位劳动保障书面审查工作,审查用人单位报送的书面材料120户,涉及劳动者3000人,合格企业90户,基本合格企业15户,不合格企业10户,待审查企业5户。三是开展清理整顿人力资源市场秩序专项行动。联合市场监督管理局对辖区内16家人力资源服务机构、劳务派遣机构进行专项检查。通过专项检查,未发现人力资源服务机构存在“黑中介”和以职业中介为名骗取求职者财物等违法犯罪行为。四是农民工工资支付情况专项检查。积极主动出击,联合区规建局每周对新区建筑工地进行联合执法检查,在检查中要求各建设工地规范农民工工资“一卡通”、劳动合同签订、工伤保险参保、农民工考勤、农民工工资发放等相关材料,对涉嫌有拖欠农民工工资的建筑企业,监察大队发出了限期整改通知书,并责令其制定支付工资的计划,给予全额付请。同时对出现集体讨要工钱的行为我们均能立即赶赴现场,及时予以调查处理。五是加强劳动仲裁调解工作。2018年通过实行案前调解制度、加强裁审衔接、规范调解仲裁信息系统信息录入,不断提升仲裁办案效率和质量,全年立案劳动争议仲裁案件148件,案件数比去年同期有所下降。六是积极创建省级标准化仲裁庭。经过主动向市级主管部门领导汇报、申请。市级主管部门明确我区仲裁院作为全市8个县、市(区)首批唯一单位参与2018年度安徽省标准化仲裁庭创建。对照省级标准化仲裁庭建设规范,逐条研究,抓紧推进,在局领导的统筹推进下,区政府拨款8万元专项资金用于仲裁庭规范化建设,并将仲裁院办案补贴纳入财政预算。目前,省级仲裁庭标准化建设工作已经完成,等待省、市进行验收。
(四)坚持人才为重,实施人才强区战略。
一是拓宽进人渠道,为人才队伍增添新生力量。根据发展需要,为部分事业单位面向社会公开招聘工作人员50人(其中中小学教师32人,其他事业单位18人)。按照市统一布置,开展教育系统的两地分居人员选调工作,共选调8名教师到我区中小学工作。将服务期满的村官和三支人员共计16人补充到事业单位。另外利用区位优势,吸引区外51名成熟性人才到我区工作,新招录公务员7名,招募14名高校毕业生到农村基层从事支农、和扶贫服务。二是注重人才培养与选拔,不断增强人才队伍整体素质。推荐16人参加全省专题培训班,组织全区行政机关公务员参加学法用法的在线考试,提升我区机关人员能力和素质。在全区企事业单位开展专业技术人员公需课目《传统文化与法制中国》的培训, 2600余人参训并通过考试。为97名取得相应专业技术职务任职资格人员及时下发了任职文件。要求各单位按照制定的竞聘实施方案,对空缺岗位开展内部竞聘,让优者能脱颖而出。已为350名岗位变动人员履行聘用备案手续,推荐205人参加各系列专业技术职务评审。依据省人社厅、省教育厅《关于进一步完善全省教育事业单位岗位设置管理的意见》(皖人社秘[2016]317号)为教育系统分学段重新进行岗位设置。三是正确使用评价机制,激励人干事创业。为正确评价机关事业单位工作人员德才表现和工作实绩,开展年度考核工作,为副科级以下行政机关及事业单位3142人履行年度考核备案手续,并对年度考核为优秀的116名公务员开展奖励工作。指导4家企业高层次人才申报第六批安徽省战略性新兴产业技术领军人才并有2人当选。对我区荣获省以上先进称号或考评前三名的单位和个人进行统计汇总上报,并由市人社局审核汇总后印制琅琊榜向社会发布。认真贯彻区六届人民政府第九次常务会议纪要精神,要求各服务单位为三支一扶人员及时购买住房公积金,并按时序节点做好“三支一扶”购买住房公积金单位配比部分的拨付工作。四是结合创新平台建设做好引博工作,促进经济持续发展。积极深入企业宣传中共XX市委办公室 XX市人民政府办公室印发的《XX市引进高层次创新创业人才资助暂行办法》、《XX市中介机构、社会团体和个人引才奖励暂行办法》和区中共XX区委办公室 XX区人民政府办公室出台的《XX区实施四大工程加快推进科技创新发展的指导意见》等文件。引导企业重视人才,尤其让企业意识到高层次人才对企业创新发展的关键性作用,有30名博士到我区企业服务, 8家企业获批市级博士后科研工作站,其中格瑞矿业有限公司企业获批省级博士后科研工作站。五是充分发挥人才交流服务平台作用。今年以来共为XX籍2018年高校毕业生办理就业三方协议 54 份,接收流动人员人事档案1046份,调出人事档案和材料132份,为 18人办理研究生政审和出具相关证明材料,为3人办理人事代理,开具以人事档案为依据的各类证明120多份,接待档案查询300多人次。
(五)落实深化改革工作,促进各项事业发展。
1、机关事业单位养老保险改革稳步推进
按照省、市相关文件要求,我区自2016年10月份启动此项工作以来,按照省、市相关文件要求,认真做好缴费基数的测算、参保人员信息录入,保险费的征缴、退休人员待遇支付等工作。截止目前全区启动159家单位,在职3714人,退休2048人,参保率99%。
2、异地就医结算改革
一是加快社会保障卡发行进度,优先为跨省异地安置退休人员和符合转诊规定人员发卡,将社会保障卡作为参保人员跨省异地就医身份识别和直接结算的唯一凭证。二是基于现有人力资源社会保障公共服务体系,面向异地就医人群,提供高质量的信息服务,提供精准化、个性化信息服务,使异地就医人员能够更全面、更便捷地获悉异地就医相关的信息。三是多渠道支持备案服务。结合部分参保人员长期异地居住的特点,以及备案变更的需求,各地要为异地就医人员备案提供方便。探索利用人力资源社会保障公共服务信息平台,对接网站、12333电话、移动终端等渠道,有针对性地为异地就医人员提供备案服务。
3、职称制度改革
及时转发省人社厅《关于调整安徽省职称外语和计算机应用能力政策有关问题的通知》,将政策落到实处。做好XX市旅游商贸学校和XX市教师进修学校的81名教师职称过渡工作。按照省、市文件,为教育系统按学段重新进行岗位设置。
(六)、坚持主动作为,服务全区中心工作。
1、认真做好区委第四巡察组反馈意见整改工作。
6月6日XX区委第四巡察组在我局召开巡察情况反馈意见会,反馈了2016年10月对我局巡察情况,对巡察整改工作提要求。我局及时召开党组会议,制定整改方案,明确整改目标、整改时限、责任到人,创新整改措施,完善制度建设,严肃纪律要求,转变工作作风,切实把思想和行动统一到区委巡察组的要求上来,以强烈的政治责任感和使命担当,确保巡察反馈的问题改到位、改彻底,经过2个月整改,目前已全部整改到位。
2、把握五大发展理念,增强服务大局的使命感。
根据省、市、区委统一部署,将实施五大发展行动计划作为推动经济社会发展的重中之重,其中共享发展由人社局牵头实施。局领导高度重视,成立共享发展领导小组,安排专人负责此项工作,及时召开专题会议,研究我区共享发展行动计划实施方案,并制定五年行动计划。我局将坚定不移地以五大发展理念统领工作全局,在就业创业、社会保障等民生领域做出有效安排,让人民群众享受便捷高效的公共服务,在民生改善中有更多获得感。
3、抓文明创建提高思想道德水平。
抓文明创建提高思想道德水平。按照《公民道德建设实施纲要》要求,提高职工思想道德修养、社会文明程度和文明单位建设水平。开设道德讲堂,组织开展志愿者服务、结对帮扶、扶贫济困等活动,不断提升干部职工思想道德修养,提高为民服务意识。经过全体干部职工努力,2018年荣获安徽省第十一届文明单位称号(皖文明【2018】6号)。
4、扎实推进就业扶贫工程。
一是开展就业援助帮扶活动。以开展“就业援助月”“春风行动”等专项活动和下乡赶集招聘为契机,搭建用工对接平台,有针对性优先推荐符合岗位条件并有意愿赴企业就业的贫困劳动力与企业取得对接和培训,促进上岗就业。全区共举办专场招聘活动3场,为贫困劳动者提供岗位信息200个,推荐符合条件人员参加招聘活动102人次,对83名有劳动能力和就业意愿的贫困劳动者制定了帮扶措施,实现转移就业56人。二是适度开发辅助性就业岗位。针对贫困劳动力中无法输送到企业或自主创业的大龄就业困难人员,支持各镇(社管中心)重点开发一批农村保洁、保绿、治安、山林防护、水库、学校安全管理等一批辅助性岗位100个,就近就地托底安置。全区辅助性岗位安置贫困劳动者76人,拨付就业补贴资金15.2万元(400元/人/月)。三是鼓励和引导创业脱贫。鼓励贫困劳动力自主创业脱贫,对有创业意愿并具备一定创业条件和能力的贫困劳动力给予免费创业培训和优先给予创业贷款等政策支持。今年已发放创业贷款270万元,扶持自主创业和带动贫困劳动者就业的合作社、家庭农场等各类实体27个,吸纳贫困劳动者就地就近就业35人。
5、围绕区委、区政府中心工作主动做好服务
我局成立五支“三进三服务”小分队,围绕服务区委、区政府中心工作,在全局开展以“进乡镇、进社区、进企业,服务基层、服务群众、服务发展”为主要内容的“三进三服务”活动,把乡镇、社区、企业作为重点服务对象,采取“班子成员包乡镇,股室、二级机构包社区、包企业”的办法,实现人员、对象全覆盖。 另外编印下发《人社政策百问百答》宣传资料3000份,五支小分队先后30余次深入社区、企业,宣传人社法律政策,切实帮助企业解决困难,着力推动XX区人社事业健康发展。
二、抓好学习教育,开展作风整顿,加强队伍建设
(一)抓日常学习教育提高工作能力。
我局始终坚持领导带头学习,坚持周二学习例会制度,建立职工书屋,制定借阅制度,定期举办读书沙龙活动交流学习心得,组织人社干部进行自学,开展人社系统业务培训,在全局范围开展比业务、比学习的“人社讲堂”活动,各股室、二级机构业务骨干轮流举办业务政策讲座,督促干部职工自觉学业务、懂业务、钻业务,不断提高人社队伍自身素质和服务群众的工作能力。2018年我局荣获“安徽省第四批学习型党组织建设工作示范点”荣誉称号。
抓专题学习全面推进从严治党。
按照省、市、区委部署要求,在全体党员干部中扎实开展“两学一做”学习教育常态化制度化学习教育活动、“讲政治、重规矩、作表率”学习教育活动和“讲政治、重规矩、作表率”专题警示教育活动。十九大之后,迅速掀起学习贯彻十九大精神热潮,组织全体干部职工学原文、读原著、悟原理,专题学习十九大报告原文和习近平总书记系列重要讲话精神,全面推进从严治党工作。
(三)抓作风建设提高服务水平。
人社工作繁重,服务对象广,政策性强,服务窗口工作好坏、政策水平高低,直接影响部门办事效率及对外形象。今年按照省人社厅(人社厅函〔2018〕226号)文件要求,扎实开展人社系统窗口单位作风建设整改活动,结合人社部上半年明察暗访发现的窗口单位存在的问题,认真开展自查工作,对发现的问题及时整改,全力提升人社系统窗口单位服务水平,着力改进作风、优化服务,大力实施便民服务行动和群众满意行动。
(四)、抓党风廉政建设提高拒腐防变能力。
将廉政建设纳入岗位责任制,加强职工经常性思想教育、党性教育,网上公布各项工作运行流程图、主要政策,建立岗位风险防控机制,落实防范措施,主动聘请10名社会监督员,自觉接受各界监督。切实把纪律挺在前面,对党员干部苗头性、倾向性问题早发现、早提醒、早处置,让“红脸出汗”、批评与自我批评成为常态,运用好监督执纪“四种形态”推进党风廉政建设。
(五)、抓效能建设提高工作执行力。
开展窗口作风整治活动,简化工作程序,实行AB岗制,提高办事效率和执行力。坚持依法行政,完善工作职责、规章制度、建立激励机制。坚持强化创先争优意识,建立考评奖励机制,量化、细化目标任务,确保任务完成。努力在积极创新、破解难题中提升工作、发展事业。
三、2019年工作打算
2019年人社工作,认真贯彻党的十九大精神,坚持围绕服务、服从区委、区政府中心工作大局,进一步加强作风、效能、廉政、能力建设,不断创新思路,发展人力资源和社会保障事业,积极争取在服务保障民生、提供人才支持、维护社会稳定上做出新贡献。
(一)继续推进就业创业工作。
一是深入贯彻落实新形势下就业创业政策。加大精细化服务管理力度,重点在落实各项优惠政策、打造创业创新公共服务平台上下功夫,实现量与质的提升,实现精细化服务的提升。二是多渠道开发就业岗位。积极探索有利于扩大就业的经济增长方式,支持新经济、新业态的发展,挖掘新的就业增长点,推动就业总量不断增加,就业结构不断改善,不断加强与就业联席会议成员单位之间的沟通联系,形成工作合力,推动工作落实。三是统筹做好重点群体就业。把高校毕业生、城镇就业困难人员、农民工等三类就业困难群体就业放在突出位置,对高校毕业生、农村劳动力转移就业实行实名制管理和动态监测。健全就业帮扶政策,认真做好城乡就业困难人员管理服务工作,全面动态消除“零就业”家庭。四是全力推动创业带动就业。积极实施创业促就业工程,优化创业服务,完善扶持政策,鼓励各类创业主体发展,实现创业人数大幅增加。加大小额担保贷款推荐力度,打造创业担保贷款升级版,降低或免除反担保要求,灵活高效满足创业融资需求。五是加强公益性岗位人员管理。建立辖区内公益性岗位人员数据库,实行实名制管理,随时掌握公益性岗位人员的增减变动,设立公益性岗位人员公示监督牌和监督举报电话,实行定期和不定期监督检查制度,进一步提高公益性岗位人员的责任心和爱岗敬业的意识,切实有效地发挥自身的作用。
(二)继续加强专项基金监督管理。
不断完善专项基金收支管理制度,财务制度,基金内控制度,明确基金管理中每一环节,每个岗位的职责,形成有效监督机制,保障基金安全有效使用。密切监测各项基金的运行情况,防控可能出现的风险,做到未雨绸缪。做好到龄人员资格认证工作,凡未在规定时间内进行认证的人员,从次月暂停发放,待资格认证后予以补发,确保资金不流失。
(三)继续推进各项改革工作。
一是加快推进机关事业单位养老保险改革工作。根据省人社厅、财政厅要求,将机关事业单位养老保险参保率纳入目标管理绩效考核指标,结合我区实际情况,对全区各参保单位预缴资金进行清算,做好2018年10月份退休人员待遇核定工作。二是按省、市相关文件,继续深化职称制度改革。遵循人才成长规律,把握职业特点,以职业分类为基础,以科学评价为核心,使专业技术人才队伍结构更趋合理,能力素质不断提高。
(四)继续做好人事人才工作。
根据区委、区政府部署做好部分事业单位招聘、三支一扶招募、公务员招考和岗位设置管理等相关工作。做好人才评价激励工作,开展年度考核备案、公务员奖励、各类评选推荐和专业技术职务评定工作。加大为企业服务力度,进一步推进引博工作。开展人民政府及其各部门任命的国家工作人员宪法宣誓工作,激励和教育国家工作人员忠于宪法、遵守宪法、维护宪法。落实“建设技工大省”政策,申报建立一家市级技能大师工作室。
(五)积极构建和谐劳动关系。
一是发挥各部门职能形成合力。建立以区政府牵头,人社、住建、公安、检察、法院、城管、市场监督、交通、水利、农业等相关部门组成“XX乐业无欠薪联合领导小组”,各部门明确专人负责,每月加强联席会议、加强信息共享、信息互换制度对我区建设领域和重点行业进行监督、检查。二是推动欠薪排查化解常态化。劳动保障监察机构执法人员要主动会同镇(社管中心)等部门工作人员开展联合检查,要对辖区内建筑施工、工贸企业和曾发生过拖欠行为及经营困难企业进行“地毯式”排查。对发现的涉企欠薪问题,依法依规,及时处置,全力化解,解决到位,避免因处置不力、处置不当、处置不及时而导致事态扩大,转化为群体性上访事件或个人极端事件。三是建立信息预警、会商研判、转办交办等机制。按照我区属地管理、归口管理、行业管理,分级负责的原则,尤其是对我区建设领域要及时预防和妥善处置各类欠薪事件。定期会商,对治理欠薪形势进行跟踪研判,逐一对本月重大欠薪案件处置程序和方法进行分析,建立切实可行的转办、交办制度。
(六)提升城乡居养老保障水平。
从2019年1月1日起,全省城乡居保基础养老金最低标准统一提高至每人每月87元,即在原来70元的基础上增加17元,我区的基础养老金将达到每人每月92元,同时取消最低100元缴费档次,提升XX区城乡居民养老保障水平。
(七)实行代扣代缴方便群众。
2019年1月1日起,对全区灵活参加社会保险退休人员(城镇职工基本医疗保险已办理退休),每月应缴纳的医疗救助金将在本人医疗保险个人账户划入资金中代扣代缴。同时2019年争取实现灵活就业人员养老、医保代扣代缴工作,让群众少跑路。
(八)扎实开展为民办实事项目。
为贯彻区政府工作报告精神,继续开展为民办好实事,完善基层公共就业服务体系建设,2019年在全区20个重点村投资100万元建设20个村级公共就业和社会保障服务平台,实现居保服务“四个不出村”,努力打通最后一公里,实时提供便民服务。
20XX年是实施“十二五”规划XX年,是深化人力资源和社会保障制度改革的关键之年,也是构建和谐社会,推进民生工作的重点之年。为此,我局将根据县委、县政府“六个坚定不移”战略目标,围绕全县20XX年经济工作会议提出的民生工程目标任务,提出20XX年大力实施“四个四”的工作思路,即:一是坚持四个基本。以围绕中心、服务大局为基本立场;以建强班子、带好队伍为基本保障;以改进作风、服务群众为基本宗旨;以发挥优势、服务发展为基本目标;二是突出四个重点。以抓好新农保试点工作为重点,进一步加强社会保险工作;以抓好创业促就业为重点,进一步推进就业工作;以规范劳动用工行为为重点,进一步维护劳动者的合法权益;以深化干部人事制度改革为重点,进一步规范干部人事管理;三是推进四项工作。推进初级职称评聘制度改革;推进干部人事档案达标工作;推进“三库”建设;推进信息网络化建设;四是实现四个目标。党建工作有创新;业务工作有突破;特色工作有成效;部门形象有提升。为扎实推进人力资源和社会保障工作再做新的更大的贡献。
一、坚持“四个基本”
一是以围绕中心、服务大局为基本立场。认真把握形势,准确定位,找准部门工作与中心工作的切入点。认清部门工作是服从服务于中心工作、中心工作带动部门工作健康快速发展这样一个关系。因此,我局始终围绕县委、县政府的中心工作来开展部门工作,把部门工作有机融入到全县工作大局之中,把部门工作定位于是促进全县中心工作、促进全县经济社会稳定的工作,致力于把部门工作要以围绕中心、服务大局为基本立场。
二是以建强班子、带好队伍为基本保障。按照政治坚定、求真务实、开拓创新、勤政廉政、团结协调的要求,加强班子自身建设。强化党组中心组理论学习,提升班子的政治素养和理论水平。坚持重大事项集体研究,一般事项相互通气制度,促进班子团结有力。以班子建设带动队伍建设,加大力度,认真落实干部职工管理“四项制度”即:《定期学习制度》、《联系基层制度》、《一事一评议制度》、《下派挂职和基层锻炼制度》。努力提高干部职工队伍的综合素质,保障全年各项工作任务的顺利完成。
三是以改进作风、服务群众为基本宗旨。加强工作制度建设,大力推行首问责任制、服务制、办结制等制度,不断完善和充实各种规章制度,使干部职工的工作行为有章可循。加大政务公开力度,把干部职工的工作范围、职责、办事程序、办事结果等情况以各种不同的方式向社会公开,接受群众监督,进一步规范干部职工的权力运行行为,达到更好服务群众的目的。
四是以发挥优势、服务发展为基本目标。围绕全县经济社会发展目标,充分发挥人社部门人才管理、就业服务、劳动维权、社会保障的优势,大力实施人才强县战略,为经济社会发展提供人力支撑;结合城市发展目标,用足用活现有的就业扶持政策,引导就业,扶持创业;加强劳动用工行为监察力度,努力构建和谐的劳动关系;进一步开展以“五险合一”的社会保险扩面征缴,不断扩大社会保险覆盖面。力争发挥部门工作优势,为全县发展大局做出部门应有的贡献。
二、突出“四个重点”
一是以抓好新农保试点工作为重点,进一步加强社会保险工作。下大力实施好新型农村社会养老保险试点工作,加大宣传力度,提高服务质量,力争农村适龄农民在20XX年参保率达到70%以上,60周岁以上老人实现100%领取基础养老金。同时,大力宣传和实施《社会保险法》和新的《工伤保险条例》,在完成地区下达基本养老、基本医疗(含城镇居民)、工伤、生育、失业五个社会保险任务的基础上,千方百计加大扩面征缴力度,力争五个险种在扩面上有较大的突破。加强医保“两定”医疗机构的规范管理,实行定期检查制度,确保医保“两定”医疗机构规范运行。加强社会基金内控管理,规范基金操作程序,努力做到收支平衡,确保基金运转安全。
二是以抓好创业促就业为重点,进一步推进就业工作。根据省、地促进就业政策,加大创业扶持力度,大力实施“四百工程”,即:扶持创办100个妇女创业示范基地、100名退伍军人创业示范基地、100名青年创业示范基地、100名党员创业示范基地,带动就业岗位1000个。在扶持能人创业方面,力争成立小额贴息贷款担保公司,促进创业带动就业工作的健康快速发展。积极开展就业援助活动,有序开发公性岗位,帮助城镇下岗失业人员、零就业家庭、城镇失业人员、“4050”人员等就业困难对象实现再就业,实现城镇新增就业2500人以上。以思南创升劳动派遣有限公司为依托,积极与用人单位联系,帮助城乡富余劳动力转移就业,完成农村劳动力转移就业1200人以上。加大就业技能培训力度,积极向上级争取我县就业技能培训资质,更好地针对思南实际开展就业技能培训工作。完成城镇失业人员、农村劳动力、返乡农民工等就业技能培训3000人以上。深入开展免费发布就业信息、就业失业登记、就业指导、就业推荐等公共就业服务。就业转失业率同比增幅控制在15%以内,城镇登记失业率控制在4%以内,就业资金使用同比增幅不低于40%。
三是以规范劳动用工行为为重点,进一步维护劳动者的合法权益。加强劳动用工规范管理,主动上门开展指导用人单位依法与劳动者签订劳动合同、为劳动者缴纳各种社会保险费和工资保证金、为劳动者提供安全的住宿条件等服务工作,力求从源头上有效杜绝各种违法用工行为的发生。加强劳动监察规范执法力度,实行定期专项执法检查制度,特别是对农民工工资、劳动合同签订、雇用童工、工伤保险等涉及劳动者切身利益的专项检查,力求通过定期专项检查活动,达到宣传劳动法律法规、保护劳动关系双方合法权益的目的。加大劳动争议矛盾仲裁力度,坚持调解为主、基层为主的原则,认真办理每一起劳动争议举报、投诉案件,维护社会稳定。全年举报、投诉案件结案率达到100%。
四是以深化干部人事制度改革为重点,进一步规范干部人事管理。结合县乡机构改革工作的开展,完成事业单位岗位设置管理工作,进一步加强聘用合同管理与考核。对机关和事业单位新增人员一律实行“凡进必考”。在此基础上,全面推行事业单位实行绩效工资,激活事业单位专业技术人员的工作潜能。认真执行工资政策,及时办理机关事业单位工作人员的工资变动及各种津补贴手续;加大机关事业单位中层干部竞争上岗力度,把优秀人才推到领导岗位。进一步完善录用、交流制度,吸纳优秀人才进入公务员队伍。大力培养和开发乡土人才,不断完善人才考核评价机制。进一步理顺干部人事管理关系,规范干部调动、任免、辞职、辞退、奖惩等人事管理行为。
三是推进“四项工作”
一是推进初级职称评聘制度改革。逐步建立“三结合”制度,即:论文与专业结合、专业与项目结合、项目与基地结合制度,进一步把专业技术人员的职务与实际能力结合起来,促进专业技术人才的健康发展。加强专业技术人员的学分登记管理,促进专业技术人员积极参加继续再教育,不断提高专业技术水平,为职称评聘提供必备的知识水平。
二是推进干部人事档案达标工作。按照上级要求,想尽千方百计,克服一切困难,充实档案清理整顿工作必需的人员,解决工作经费和设施等基本条件,按时完成达标升级任务。
三是推进“三库”建设。即:收集全县能工巧匠、致富能手、创业带头人等建立乡土人才库;收集思南籍在外工作、创业、科研等方面的人才建立思南在外人才库;与思中、民中、塘中、许中联系,建立思南籍在校大学生库,通过“三库”建设,为我县实现“六个坚定不移”战略目标提供人力支撑。
四是推进信息网络化建设。充分利用人力资源和社会保障部门内网和开展新型农村社会养老保险试点工作的契机,会同相关部门把乡镇人力资源和社会保障服务中心与县局开通内部网络,建立覆盖全县城乡的社会保障、劳动就业、人力资源等方面的服务信息网络体系,实现城乡资源共享,进一步方便群众就近就地办事,提高人社部门的办事效率。同时,努力构建与外地人才、用工、学习交流等方面的信息网络建设,更好地为我县人力资源和社会保障事业的发展提供服务。
四、实现四个目标
一是党建工作有创新。以部门“六个三”主题活动为载体,深入开展“三个建设年暨四帮四促”活动。创新党建工作机制,突出党建工作新方式、新方法,努力做到以党建促进业务、以业务带党建。加强机关支部与联建支部的互动作用,切实对联建村进行倾力帮扶,切实解决联建村的实际困难,促进联建村的经济发展、农民增收、社会稳定。
二是业务工作有突破。力争在干部人事管理方面进一步规范,就业再就业工作有新的举措,社会保险扩面征缴有新的增长,劳动维权有新的办法,各项指标性任务在20xx年超额完成任务的基础上有较大增长。
三是特色工作有成效。在人事制度改革方面能够激发干部职工的活力,在就业再就业工作上扶持一批创业带动就业的能人,在社会养老保险方面能促进社会稳定,在劳动维权方面能促进劳动关系更加和谐。
四是部门形象有提升。深入开展部门创先争优“六个三”主题活动和“三个建设年暨四帮四促”活动,进一步落实党风廉政建设责任制,推动全体干部职切实履行工作职责,转变工作作风,提高服务质量和工作效率,构建一支融洽、健康向上的干部队伍,高效、规范、有序运转的工作机制,和谐、优美、舒心的工作环境,努力将人力资源和社会保障部门打造成“勤政、务实、廉洁、高效、和谐”的良好形象。
今年以来,xx区人力资源和社会保障局在区委、区政府的正确领导下,在市人社局的精心指导下,深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,贯彻落实区第二次党代会、区“两会”精神,紧紧围绕上级工作要求和xx人社工作实际,积极进取,开拓创新,扎实落实就业政策,强化各项社会保障,构建和谐劳动关系,做好人事人才管理,各项工作均有序推进。
一、工作推进情况
(一)强化政策落实,稳定就业岗位。
1.就业形势保持总体稳定。截至目前,全区新增城镇就业xxxx人,完成全年目标任务数的xxx.x%;就业困难人员新增就业完成xxx人,完成全年目标任务数的xxx.x%;新增转移农村劳动力xxxx人,完成全年目标任务数的xxx.x%,省内新增转移农村劳动力人数xxxx人,完成全年目标任务数的xxx.x%。共发放贷款xxx笔,合计xxxx万元,完成目标任务的xx.xx%,带动就业人数xxx余人,增加安排担保基金xx万元已到账,到期贷款回收率达到xxx%,积极开展职业技能免费培训,共完成各项培训xxxx人,其中岗前培训xxxx人,以工代训xxx人,创业培训xxx人,就业技能培训xxxx人。此外,我局积极落实企业稳岗政策,对xxx家符合要求的企业发放企业稳岗返还补贴,惠及职工xxxx人,累计发放金额xx.xx万元,发放技能提升补贴x人,共计x.x万元;发放一次性创业补贴x.xx万元。
2进一步促进重点群体就业。一是拓宽岗位信息宣传渠道。借助民间人力资源中介机构开展点对点服务,通过“xx谷锦人才市场“、“xx发布”等平台发布全区企业招聘信息,设置“村头宝”自助招聘终端机,利用VR和xG技术实现企业和求职者网上云对接。二是加大就业困难人员帮扶力度。突出抓好高校毕业生、农民工、下岗失业人员、城乡贫困劳动力等重点群体就业,今年以来,已开展xxxx年春风行动网络直播招聘会、送岗下乡等系列招聘活动,进一步实现企业招工引才。三是积极开发公益性岗位,拓宽就业困难群体就业渠道,截至目前,共计开发公益性岗位xxx个,其中,扶贫公益性岗位xxx个,城镇公益性岗位xxx个,累计发放补贴资金xxx.x万元,充分发挥扶贫公益性岗位在兜底安置、改善民生中的作用,真正让人民群众满意。
3.持续加强职业技能建设。一是加大培训宣传力度,利用公共就业服务力量专门为培训群体提供就业意向调查、求职意愿发布、用工单位对接、岗位适任复核等“保姆式”就业服务,确保培训政策家喻户晓;二是注重创新培训形式,推行企业新型学徒制、现代学徒制培训,实施职业技能提升行动“互联网+职业技能培训”,支持鼓励劳动者参与线上职业技能培训;三是坚持校企匹配,通过联合办学、冠名办班等合作方式,动员各类培训主体开展相应培训,构建了企业职工培训“企校双制、工学一体”新模式。
(二)实施全民参保扩面行动,完善社会保障体系
1.加大社保宣传力度。认真学习社会保险相关政策法规,确保准确理解相关社保政策,积极利用各种网络媒体平台加强社会保险政策的宣传,让广大群众深入了解参保条件、如何办理参保手续、缴费档次、如何享受待遇等社保内容,调动群众参保积极性。
2.积极推动扩面征缴。截至目前,全区城镇企业职工养老保险参保xxxxx人(其中失地农民参加养老保险xxxxx人),基金征缴xxxxx万元;城镇企业职工退休xxxxx人,共支付养老金xxxxx万元;机关事业单位养老保险参保xxxxx人,基金征缴xxxxx万元;机关事业单位退休xxxx人,共支付养老金xxxxx万元;工伤保险参保xxxxx人,基金征缴xxx万元,工伤保险支出xxxx万元。全区城乡居民基本养老保险参保xxxxxx人,参保率达到xxx%,截至目前,待遇领取人员累计xxxxx人,共发放养老金xxxx 万元。共吸收失业保险参保xxxxx人,征缴失业金xxx.x万元,共发放失业保险金xxx.xx万元,惠及失业人员xxx人次,为领取失业金人员代缴职工医保xx.xx万元,发放失业补助金xxx.x万元,惠及失业人员xxxx人次。
3.抓实抓细政策落实。一是做好失地农民参保。我区城乡居民基本养老保险被征地农民累计参保xxx人,参保率xxx%。截至xx月底,累计向xxx名到龄被征地农民发放养老金xxx.xx万元。二是扶贫工作不断夯实。累计为xxxx名困难群体的本年度保费政府代缴工作,总代缴金额xx.xx万元,实现了困难人群应保尽保;同时,累计将xxx名符合要求的到龄困难人员纳入我区城乡居民基本养老保险制度,并按月发放养老待遇,实现了困难群体的应发尽发。三是提标工作全面落实。及时完成基础养老金的提标及补发工作,今年x月,共对xxxxx名正常发放的待遇领取人员补发待遇资金xxx.xx 万元;x月份,共对xxxxx名正常发放的待遇领取人员补发待遇资金xxx.xx 万元。四是高效推动待遇领取资格认证。通过“x人社”APP、支付宝“赣服通”网上待遇领取资格认证率达xx.xx %,总资格认证率达xx.xx%,预计年底可全面完成。
4.人社扶贫有序推进。我局根据调查情况,认真完善脱贫劳动力数据库,并进行跟踪动态管理。截止目前,全区共有脱贫劳动力(含边缘户)xxxx人,其中有就业能力的脱贫劳动力共xxxx人,已实现就业xxxx人,为促进脱贫劳动力稳岗就业,我局积极落实就业补贴政策,对符合交通补贴条件的脱贫户xxx人,发放补贴金额xx.xx万元。
(三)实施人才强区战略,盘活发展动力
1.人才培养引进成效明显。一是组织开展突出贡献人才评审,完成了x名专业技术类和x名高技能人才类参评人员的评审工作,x位同志通过评审入闱第一届xx区突出贡献人才人选。二是强化人事干部队伍建设。开展事业单位公开招聘,xxxx年全区计划面向社会公开招聘事业单位工作人员xx名;三是有序开展资格审查。我局对xx高级技工学校入闱面试考生进行了资格审查,共xx名考生进入面试,接下来,我局将按上级要求开展面试工作。四是完成“三支一扶”和“三定向”工作。xxxx年共招募“三支一扶”高校毕业生xx名,安置服务期满“三支一扶”高校毕业生xx名,安置医学定向生x名、畜牧定向生x名。五是做好专业技术人员的全省招聘工作。公开招聘中小学幼儿园教师xxx人,配合区卫健委为全省招聘xx人。
2人事管理有序推进。一是稳妥做好工资福利工作。累计为xxx名新录用人员办理工资,xxx人办理岗位晋升,转正定级xxx人,办理退休审批共计xxx人, 完成企业特殊工种人员档案审查报批xx人。为机关事业及企业退休人员办理退休xxx人,办理遗嘱补助xxx人。二是落实乡镇补贴和及时奖励申报工作。为符合乡镇要求的xxx人兑现落实补贴待遇,开展x市第三批及时奖励申报工作,已申报集体x个、个人x个。三是开展违规领取津贴补贴专项整改工作。我局根据相关文件要求,对区所属企事业单位对除基本工资外的所有津贴补贴、绩效工资、奖金福利进行全面自查清理,对于本单位超范围、超标准等违规发放的款项进行自查,截至日前共退xxxxxx.xx元。
(四)实施根治欠薪攻坚行动,构建和谐劳动关系
1.加大劳动关系协调力度。全区受理工伤案件xxx例,认定工伤xxx起,上报伤残等级鉴定xxx人。按时完成薪酬调查部级样本xx家、省级样本xx家数据上报工作。同时,积极开展社保补贴工作,共收取社保补贴申报材料xxx余份,经审核,xxx人符合申报条件,发放社保补贴资金xxxxxxx元。
2.深入开展根治欠薪行动。切实加强劳动监察日常巡查,今年以来,共计走访园区企业xx余家,督促企业补签劳动合同xxx余份;全区累计受理举报投诉案件xxx起,涉及劳动者人数xxxx人,涉及金额xxxxx.xx余万元。企业共缴纳农民工工资保障金项目xx个,其中现金缴纳农民工工资保障金项目xx个,共计xxxx.xx余万元,保函形式缴纳农民工工资保障金项目xx个,共计xxxx.xx万元。同时,积极配合迎接国检,深入施工现场检查项目xx余家,督查农民工工资支付相关工作。
3.加强调解仲裁工作。加大劳动人事争议预防和协商解决工作力度,提高调解效能。落实农民工欠薪争议快速处理工作机制。总体来讲,我区劳动关系比较平稳,未发生因劳资矛盾纠纷引发的恶性事件。区劳动人事争议仲裁机构共接到劳动人事争议案件xx件,其中开庭审理xx件,其余x件正在处理中。
4.及时高效完成半年度xxxxx热线电话及信访工作。今年以来,我局共接收xxxxx平台接收投诉件xxx件,信访局平台接收信访件xx件,问政xx接收提问xx件,区长信箱接收x件,互动管理平台接收x件,进一步搭建政府与市民的沟通桥梁,切实帮助解决群众“急难愁盼”的事情。
(五)实施“互联网+人社”行动,提升公共服务水平
1.社保卡“一体化”推广运用工作正常推进。目前社保卡及电子社保卡已经可以在所有人社领域等同于身份证正常运用,今年“xx、xx”社保补贴已经开始用社会保障卡进行发放。共为x.xx万人办理医疗保险待遇发放xxxx万元、惠民惠农财政补贴通过社保卡发放xxxx余万元,共发放林业相关补贴xxxx人,累计发放金额xxx.xx万元,共发放扶贫相关补贴xx人,累计发放金额x.xx万元。
2.社保卡数据整理及发放工作有序开展。我局按要求积极开展了社保卡数据的整理及发放,共计清理回收了x万余张未发放到个人手上的社会保障卡,同时,局党组与邮政快递公司签订了社会保障卡邮寄代送合作协议,将社保卡邮寄到个人手上,真正做到了老百姓不出家门即可领卡服务,截止目前共邮寄社会保障卡xxxx余张。共为xxxx人免费首次制卡,为xxxx人次进行社会保障卡补换,为xx人次免费更换问题卡,为特殊群体免费补换卡xx次,基本工作有序进行。
3.实现人社服务“只跑一次”。继续深化人社系统“最多跑一次”改革,进一步规范事项清单和办事指南并动态调整,简化优化服务流程,压缩办理时限,精减证明材料,推广证明事项告知承诺制。加强窗口单位经办队伍专业化建设,坚持“三个一”工作标准,切实提升服务质量和群众窗口办事便利感;加大多层次业务培训力度,强弱项补短板,提升窗口服务水平。上半年,我局积极参加全市人设窗口单位业务技能练兵比武并获团体二等奖,开展xx区人社系统“将心比心 终端检验”专项活动,现场体验群众办事流程,全面了解企业和群众业务办理方面存在的问题。截至目前,共计xx家企业向我局申请审批事宜,涉及劳务派遣经营、变更、注销许可,人力资源服务许可等。
4.努力锻造“一支过硬队伍”。坚持和加强党的全面领导,认真落实全面从严治党主体责任,加强基层党组织建设和机关党建工作。深入开展党史学习教育,做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行,进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”做到“两个维护”,不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。今年以来,我局积极开展党史学习教育,荣获“学党史、忆初心、担使命”党史学习教育演讲比赛二等奖,“学党史、悟思想、办实事,开新局,颂歌献给党”大合唱比赛二等奖。同时,切实抓好“我为群众办实事”实践活动,列出办实事清单xx项,结合人社实际,解决群众“急难愁盼”的事情。
二、存在的问题
(一)基层工作人员素质有待提升。基层工作人员流动性大,社会保障各项政策业务不够熟悉,对各项工作的顺利开展存在一定影响。
(二)被征地农民参加相关保险待遇差距较大。相对于城镇职工养老保险领取待遇来说,参加城乡居民基本养老保险的被征地农民由于基础养老金数额差距较大,提标相对偏少。同时,在丧葬补贴方面,参加城乡居民基本养老保险的被征地农民死亡后尚未发放。
(三)就业结构性矛盾较为突出。失地农民、高校毕业生、返乡农民工和困难就业群体就业难度仍然较大,劳动者职业技能与就业岗位的不相适应,一定程度存在企业招工难与劳动者就业难状况。
三、工作计划
(一)全面落实优惠政策,提高就业创业质量。一是不折不扣地贯彻执行各项扶持政策。二是继续加大职业培训力度。三是认真组织开展专场招聘。四是积极稳妥抓好创业担保贷款发放与回收。
(二)提升管理服务水平,完善社保体系建设。坚持把社会保障体系建设摆在突出位置,推进社会保险精准扩面,理顺社会保险经办管理制度机制,严格落实好社保基金预算管理,确保基金运行安全。重新打造全区人力资源市场,通过招标的方式整合人力资源服务企业入驻。认真落实好社会保险待遇政策,按时足额发放各项社会保险待遇,让政策红利普惠各家各户。
(三)健全劳动维权机制,构建和谐劳动关系。完善劳动保障监察机制,进一步落实全区建设领域农民工工资支付保证金和应急周转金制度;积极探索建设劳动关系主体自主协调与调解、仲裁、劳动监察等外部调节相结合的劳动关系协调机制;进一步加强劳动人事争议调解仲裁机构和企业调解网络建设,促进劳动人事争议调解处理工作健康发展。
(四)努力抓好自身建设,不断提升服务效能。持续加强干部队伍素质建设,继续落实党史学习教育,健全完善集体学习和个人自学相结合的学习制度,引导干部职工抓好政治、业务学习,提高干部队伍整体素质。紧盯业务经办,排查廉政风险点,落实好“一岗双责”,抓好机关党建和党风廉政建设。深入推进建设“五型政府”工作,坚持以打造“五型”政府为目标,大力推行“马上就办、主动服务”工作机制,努力在推进“五型”政府建设中走前列、做表率。不断提高干部职工综合素质,努力打造忠诚、担当、干净的人社干部队伍和便捷高效务实的人社服务大厅,不断推进人社工作向前发展。
下面是小编为大家整理的2022年度人社局“十四五”前期调研工作规划,供大家参考。
人社局“十四五”前期调研工作规划
“十三五”规划实施以来,XX市人力资源和社会保障局认真贯彻市委、市政府决策部署,坚持稳中求进工作总基调,全面深化改革,在就业增收、社会保障、人才服务、劳资稳定等方面都取得新进展,规划主要目标任务完成进度符合预期,进一步推进我市人力资源和社会保障事业的全面协调可持续发展。根据《关于开展“十四五”规划编制工作前期调研的通知》(X发改〔XXXX〕XX号)文件规定,特就“十四五”期间稳定扩大就业、完善人事人才制度、健全社会保障体系和构建和谐劳动关系等人力资源和社会保障工作的指导思想、发展目标和主要任务作出前期调研规划。
一、“十三五”发展回顾
(一)就业形势保持稳定,服务保障民生效果显著。
我市实施积极就业政策,以实现充分就业和更高质量就业为目标,大力实施就业促进工程,千方百计稳定和扩大就业。“十三五”期间我市新增城镇就业人数XX万人,就业困难人员实现再就业XX万人,城镇登记失业率控制在X%以内。新增农村劳动力转移就业XX万人,就业工作稳步推进,每年/阶段都超额完成目标任务。城镇登记失业率控制在X%以内,城镇零就业动态援助达到XXX%。
一是突出重点群体的就业援助。深入实施农村贫困家庭就业援助计划,开发公益性岗位对就业困难的贫困人员进行托底安置,认定XX家就业扶贫爱心企业,对口筛选推荐岗位XXXX个,真正把岗位送到贫困户家门口。大力开展贫困劳动力职业技能培训和贫困家庭“两后生”技能培训。将就业创业相关政策向贫困家庭倾斜,对有能力有意愿展人叧収的贫困户提供就业创业智力、技术、资金支持。
二是加强培训和就业相结合。坚持服务产业、服务就业、服务发展的工作方针,根据我市产业发展的特点和市场的就业需求,进一步加大了技能培训的力度,对劳动者进行“订单式”、“定向式”培训,既提高了劳动者自身素质,又满足了企业的用工需求,帮助一批劳动力依靠自身技能和专长自主创业、成功创业、带动就业,帮助贫困劳动力全面提升技能和竞争力。全市共有职校X所,累计培训XX万人次。
三是全力扶持自主创业,以创业促就业。通过建立完善创业培训-项目推介-小额贷款的服务制度,切实提高了我市创业实体成活率,同时带动了一批人员就业。从XXXX年起,联合市委人才办等X个部门举办了四届XX市创新创业大赛,进一步激励创客们勇立潮头、开拓创新、再创佳绩,加快建设“四个”新XX。用心为创客们提供成长的“温度”和“湿度”,让XX成为创客们的“梦工厂”。小额担保贷款发放XXXX万元;
建设就业创业保障平台X个。
(二)社保扩面征缴扎实推进,经办服务能力大幅提升
社会保险是维护社会稳定的“安全网”,经济运行的“减震器”,社会公平的“调节器”。近年来,我市的社会保险工作坚持“广覆盖、保基本、多层次、可持续”的方针,加快推进建立覆盖城乡居民的社会保障体系,不断扩大社会保险覆盖范围,继续强化社会保险基金征缴,五大险种整体推进。
一是制度覆盖范围不断扩大。大力开展全民参保计划,促进和引导各类单位和符合条件的人员长期持续参保,基本实现法定人员的全覆盖。“十三五”期间,集生、老、失、伤于一体的较为完善的社会保险体系进一步完善。我市“六项三险”参保人数达XX万人,城乡居民基本养老保险覆盖率均已达到XXX%。在建项目工伤保险参保率达XXX%。
二是保障水平不断提高。企业职工养老金制度自XXXX年以来实现“十四连涨”,年均增长率在XX%以上,人均养老金水平由“十一五”末期的不足XXXX元,增至当前XXXX元左右。社保卡持卡人数达XXX万人(未确定),为社保工作实现全国范围内统筹和应用打下了坚实基础。
三是基金监督管理制度和内部控制进一步完善。进一步完善社保基金监管制度和工作流程,加强行政管理、经办机构、监督部门之间的协作,强化对社保基金收、支、管、投各个环节的全程监管,形成行政监管、专业监管、内部监管和社会监管四位一体的监管机制。完善社会保障预算管理办法,增强基金管理的透明度,严格基金运行情况执法检查,提高基金使用效率。规范社会保险待遇支付,严防基金流失,加大对骗领社会保险待遇欺诈行为的查处力度,堵塞基金支付漏洞,社保基金的规范运作率和安全完整率达到XXX%。
(三)助推疏解整治促提升,劳动关系保持和谐稳定。
建立和谐的劳动关系对保障劳资双方利益、促进地方经济发展和维护社会的稳定具有十分重要的意义。我市从多方位入手,全力构建和谐劳动关系。
一是完善劳动用工管理制度。引导企业规范用工,加强对用人单位签订劳动合同的指导与管理。“十三五”期间,我市各类企业全面实施劳动合同制度,普遍建立集体协商和集体合同制度,规模以上企业劳动合同签订率达到了XX%以上,已建立工会组织的企业工资集体协商建制率达到XX%。
二是加大劳动监察执法力度。强力推动劳动保障监察“两网化”建设,形成全方位覆盖、全过程监控、精细化管理的全新劳动保障监察工作机制;
积极开展规范用工诚信单位创建活动,引导企业自觉遵守劳动保障法律法规。建立劳动监察执法与刑事司法等多部门联动的综合治理机制,组织开展专项执法监察和专项整治,及时有效查处侵害劳动者权益的违法案件。联合建设部门开展农民工工资支付专项检查行动。对违规违法企业进行教育或责令整改,情节严重者,进行处罚。“十三五”期间共受理投诉举报案件XXX起,依法全部办结,为XXXX名劳动者挽回经济损失XXXX多万元。
三是做好劳动争议调解仲裁工作。坚持“调解为主,调裁结合”的原则,努力化解劳资双方矛盾,消除不稳定因素,依法妥善、公正、及时处理好劳动争议案件。加强仲裁院基本建设、基层劳动争议调解委员会建设和调解仲裁员队伍建设,坚持实行首席仲裁员制度,提高劳动争议调解仲裁效能,切实做好劳动争议仲裁调解工作,坚持快立、快审、快结、办好,确保仲裁案件结案率达到XX%以上。“十三五”期间,案件数XXXX件,金额XXXX万元。有效地维护了劳动者的合法权益,未发生一起因人社部门工作失误引发的涉群事件或越级上访事件。
二、“十四五”时期面临的发展形势
“十四五”期间,是XX全面建成小康社会后,开启社会主义现代化建设的新时期,是推动高质量发展着力解决发展不平衡不充分问题的新时期,是主动适应新形势融入新格局抢抓新机遇的新时期。人力资源和社会保障工作一头连着发展,一头连着民生,在服务发展和改善民生实践中的地位作用将进一步凸显,也面临更多新的机遇和挑战。
(一)面临的新机遇
一是就业优先政策的提出使人力资源和社会保障工作的地位作用更显突出。XXXX年我国政府工作报告第一次把就业优先政策置于宏观政策层面,强化各方面重视就业,支持就业的导向,这标志着人力资源和社会保障工作的地位作用已经在更高层面上形成共识,也为人力资源和社会保障事业的新突破和快发展提供更加良好的政治环境和社会环境。
二是综合实力的不断增强为人力资源和社会保障事业发展奠定了重要的物质基础。全市经济形势的预期持续向好,为扩大就业、完善社保体系和提高居民收入提供了最根本的物质基础。
三是政策法规的不断健全为人力资源和社会保障事业发展提供了坚实的法制保障。在《劳动合同法》、《就业促进法》、《劳动争议调解仲裁法》相继出台的基础上,《社会保险法》也已正式实施。此外,国家层面还就劳动关系调整、发展家庭服务业和加强职业培训工作专门出台意见,这些都为新时期人力资源和社会保障事业发展提供了重要的法制保障。
(二)面临的新挑战
(一)就业形势依然严峻。经济下行压力影响,产业结构的调整升级,直接造成就业结构性矛盾和人力资源供求总量矛盾增加,就业形势呈现多样化、复杂化趋势,就业促进和服务难度加大。就业困难群体、毕业大学生以及新增劳动力等特殊群体实现就业难度增加,同时部分企业面临普工短缺及高级专业技术人员短缺的“两缺”问题,招工难、技工短缺、劳动者技能与岗位需求不匹配等结构性矛盾逐步突显,短时间难以从根本上解决就业结构性矛盾,治理结构性失业、确保就业局势稳定,给人社工作带来前所未有的压力。
(二)各项社会保险制度有待进一步完善。由于制度设计、缴费水平、筹资机制等因素的制约,目前,我市不同人群所能享受到的社会保障权益待遇还存在着显著差距,并有继续拉大的趋势。由于社会转型和历史遗留问题引发的各种矛盾越来越突出,如原XX-XX年分流大中专生、涉军人员、改制企业人员集体维权,提出诉求,多集中于社会保险问题。同时,人口老龄化问题使社会保险制度可持续发展面临巨大压力。
(三)劳资关系日渐复杂。随着社会经济的不断发展,分工的不断细致,人性化服务的逐渐加强,更多新型的劳动关系、非典型劳动关系不断涌现,使得劳资关系的认定和处理日益复杂。《劳动合同法》等法律法规的全面施行,劳动者维权意识逐步提高,维权成本日益降低,劳动关系还将存在诸多不和谐因素。此外,拖欠工资、收取工人押金等违法侵权现象仍存在,劳动争议案件的数量和升幅仍处于较高水平,劳动关系协调机制还有待于进一步加强。同时,劳动监察队伍执法资源有限,执法主体资格及执法权限有所缺失,劳动监察行政执法远远跟不上现实工作的要求。
(四)基层服务平台建设还有待加强。一方面乡镇(街道办)基层社会保障所实行双重管理、交叉领导,事务性工作任务繁重,工作人员流动性大,制约了劳动保障平台的正常运转。另一方面基层劳动保障所办公、服务场所不足,劳动信息化建设相对滞后,劳动信访、劳动监察及基层调解建设亟须进一步规范化。解决好这些问题,事关广大人民群众切身利益,事关改革发展稳定大局,需进一步增强责任感和使命感,创新工作思路,突出工作重点,完善工作措施,扎实推进。
三、“十四五”时期指导思想和发展目标
(一)指导思想
深入贯彻落实党的十九大会议精神,以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领,以“人有所事、才有所用、老有所养、伤有所治、失有所保、规范用工”为工作目标,准确把握人社工作新要求,以新作为积极应对经济发展新常态,保障民生,服务发展,切实实现好、维护好、发展好XX百万人民群众的切身权益。
(二)发展目标
“十四五”期间,全市人力资源和社会保障事业发展的总体目标是:城乡就业更加充分,人才队伍更加壮大,社会保障体系更加完善,劳动关系更加和谐,城乡公共服务更加优化。
一是城乡就业更加充分。深入实施就业创业战略,贯彻实施“劳动者自主创业、市场调节就业、政府促进就业和鼓励创业”的就业方针,着力推动实现更加充分更高质量就业。实施大学生就业促进计划和创业引领计划,促进高校毕业生为重点的青年就业,统筹做好农村转移劳动力、城乡就业困难人员的就业。加强公共就业服务标准化、信息化、品牌化建设,广泛开展公共就业人才服务活动,完善覆盖城乡的公共就业创业服务体系。
二是人才队伍建设更加健全。统筹推进城乡人力资源开发,进一步加强人才培养、评价、选拔、使用、流动,增强人力资源保障,加快建设素质良好、结构合理、发展均衡、优势明显的人力资源队伍。人才整体素质全面提升,高学历、高职称人才比例明显增大,人才的综合竞争力不断增强;
人才结构逐步优化,高层次人才、紧缺急需人才数量明显增加,人才的行业、产业分布相对合理;
工作机制不断完善,人才政策体系形成和完善,建立健全协调高效的人才工作新机制。逐步提高基层专业技术岗位结构比例,鼓励年轻有为的专业技术人才扎根农村基层一线,基本保证城区和农村的专业技术人才结构趋于平衡。
三是社会保障体系更加完善。以实现社会保障全覆盖、保基本为优先目标,扩大社会保障覆盖范围,稳步提高各项社会保障待遇标准。强化政策宣传,以养老保险、工伤保险、失业保险为重点,不断扩大社保覆盖面,努力实现全民参保。推进、完善机关事业单位养老保险制度改革,大力推进城乡统筹,建立统一的城乡居民养老制度。创新工伤预防制度,加大对工伤事故频发、高发和高危行业的安全生产监控力度。
四是劳动关系更加和谐。进一步规范劳动合同备案制度,完善集体协商和集体合同制度,劳动人事争议案件得到及时有效处理。劳动保障监察执法体系更加完善,建立劳动保障守法诚信“黑名单”和联合惩戒制度,引导用人单位自觉遵守劳动保障法律法规,强力推动劳动保障监察“两网化”建设,形成全方位覆盖、全过程监控的劳动保障监察工作机制,劳动者权益得到有效维护。“十四五”期末,规模以上企业劳动合同签订率达到XX%以上,企业集体合同签订率达到XX%以上,劳动监察和劳动人事争议仲裁结案率达到XX%以上。
四是城乡公共服务更加优化。人力资源和社会保障基本公共服务机构更加健全、设施设备更加完善、信息网络互联互通、服务流程科学规范、服务队伍素质优良、服务水平显著提高,建立“互联网+人社”平台,为广大人民群众提供规范、便捷、高效的公共服务。
四、“十三五”时期的主要任务
(一)坚持充分就业和素质就业并重,统筹推进城乡就业创业
坚持就业优先战略,推进城乡统筹就业。将扩大就业作为保障和改善民生的头等大事,作为经济社会发展的优先目标。持续加大对就业的资金投入,形成公共财政保障、社会多元化投入的机制。将农村就业纳入整个社会就业体系,探索建立健全城乡劳动力资源调查制度,实现城乡劳动者就业服务共享、就业机会公平和就业条件平等。
贯彻落实更积极的就业政策,抓好重点群体就业。把高校毕业生就业放在就业工作的首位,认真落实鼓励和扶持高校毕业生就业创业的政策措施,全面落实鼓励高校毕业生到基层就业的各项扶持政策,重点加大对纯农户高校毕业生的就业扶持力度和跟踪服务力度,确保纯农户高校毕业生就业和就业准备率达到XXX%。加强公益性岗位开发管理,充分发挥公益性岗位托底安置就业困难人员功能。落实职业介绍补贴、岗位补贴、社会保险补贴等创业就业政策,同时将就业援助政策措施向贫困户、农村“低保户家庭”等农村就业困难对象延伸,使城乡就业困难对象都能得到及时援助,促进就业困难群体创业就业,确保“零就业家庭”动态为零。
坚持创新创业联动,激发创业倍增效应。深入推进创业带动就业工作,大力加强创业平台建设,不断优化创业环境,为创业者提供有力的创业支撑。从创业意识、创业环境、创业服务和创业能力着手,不断加强创业教育,提高创业意识,弘扬创业精神,树立一批创业典型,营造全民创业的舆论氛围;
全面落实小额担保贷款扶持政策,凡是符合条件的创业人员均可申请小额担保贷款;
不断优化创业服务,依托公共就业服务体系,组织开展项目开发、方案设计、风险评估、开业指导、跟踪扶持等“一条龙”创业服务。
坚持以培训促进就业,提升就业者能力素质。进一步规范对职业培训学校的管理,从师资力量、硬件设施等方面加强对培训学校的建设,提升培训学校的软硬件实力。根据XX产业结构发展的需要,大力开展“订单式”、“定向式”的职业技能培训,加快对高技能人才的培养步伐,加强使用技能培训,提高劳动者的再就业能力。积极开展创业培训,发挥创业带动就业的倍增效应。大力开展农民职业技能培训和引导性培训,提高农民职业技能、转移就业能力和外出适应能力。进一步完善职业资格证书制度,发挥职业资格证书在劳动者就业和技能成才过程中的导向作用,形成技能劳动者的评价、选拔、使用和激励机制。
(二)坚持人才引进和人才培养并重点人展,全面提升人才整体素质
加强专业技术人才培养,提升创新能力。鼓励专业技术人才参加短期学习培训和进修,全面落实专业技术人员继续教育计划,继续教育与本人职称评定、职务聘任、工资晋升、年度考核等挂钩,组织高层次人才开展学术考察交流,培养造就一批优秀学科技术带头人。
积极推行人才柔性引进。树立不求所有、但求所用、更求所为、重其所酬的招才引智新理念,采取聘用、借用、咨询、讲课、兼职、合作交流、人才租赁等形式灵活引进人才智力资源,满足用人单位的人才需求。注重发挥XX籍在外人士的引导带动作用,加强与社会第三方机构的沟通和联系,建立人才信息探索信息网,为我市企业联系与利用高级技术人才和最新技术建立联系渠道,为XX籍专家、学者报效家乡和回乡投资创业搭建平台。
建立科学的人才考评机制。针对党政机关、企事业单位不同的行业特点,不同的岗位要求,探索制定出分类分层次的人才考评标准,建立以业绩为依据,由品德、知识、能力等要素构成的各类人才考评指标体系,完善各类人才考评方法,坚持公平、公正、公开的原则,提高考评的科学性,确保人才考评的公开性、透明性、独立性、公正性。
建立高层次人才奖励制度。鼓励广大专业技术人才充分发挥工作积极性和创造性,设立优秀拔尖人才政府专项津贴和突出贡献人才奖,由政府拿出部份资金,建立人才发展奖励基金,对引进高层次人才的单位和企业给予资金补助。
完善人才各项福利保障制度。进一步完善社会保障制度,确保各项人才政策落到实处,保证各类人才的福利待遇水平随着经济社会发展而稳步提高,逐步实现人才福利政策规范化。设立高层次人才保障基金,不断加大对高层次人才的关爱力度,着力打造出对人才的引进要“引得进和留得住”。对一些各时期各类人才要求比较迫切的事项,认真调查研究,及时提出可行性解决方案,切实加以解决。探索建立对在条件艰苦岗位、边远地区岗位工作的各类人才的保障机制,积极引导人才安心在艰苦岗位工作。
(三)坚持完善制度和提升水平并重,加快完善社会保障体系
进一步推进覆盖城乡居民的社会保障体系建设。坚持“广覆盖、保基本、多层次、可持续”的基本方针,加快推进覆盖城乡居民的社会保障体系建设,逐步提高统筹层次,加大财政投入力度,稳步提升社会保障水平。以人人享有社会保障为目标,将城乡各类劳动者和居民纳入相应的社会保障制度,做好断保人员续保工作。建立健全各项社会保障待遇与经济社会发展水平相适应的调整机制,逐步缩小城乡之间的待遇差距,实现保障水平的持续、有序、合理增长,让广大人民群众共享改革发展成果。
进一步完善社会保障制度。落实各项社保制度之间的转接办法,确保制度相互衔接,基金转接到位,经办手段先进,人员进出顺畅。探索建立健全失业保险促进就业、防范失业的长效机制。进一步发挥工伤保险制度预防工伤、促进康复的功能,完善浮动费率调整机制,强化费率杆杠作用,提高工伤认定和劳动能力鉴定工作质量。对被征地农民全面实施“先保后征、即征即保”的刚性工作机制,做到征地、补偿、保障三同步。落实优惠鼓励政策,构建多层次社会保障体系。完善退休人员基本养老金待遇的正常调整机制,加大公共财政对城乡居民基本养老保险的投入力度,逐步提高保障水平。
切实加强社会保险基金监管。进一步完善社保基金监管制度和工作流程,加强行政管理、经办机构、监督部门之间的协作,强化对社保基金收、支、管、投各个环节的全程监管,形成行政监管、专业监管、内部监管和社会监管四位一体的监管机制。完善社会保障预算管理办法,增强基金管理的透明度,严格基金运行情况执法检查,提高基金使用效率。规范社会保险待遇支付,严防基金流失,完善社会保险欺诈查出和移送制度,健全基金监督行政执法与刑事司法衔接制度,完善基金监督系统,健全社会保险违法失信行为联合惩戒机制。
(四)坚持服务企业和保障权益并重,巩固发展和谐劳动关系
完善劳动用工管理制度,引导企业规范用工。加强对用人单位依法用工的指导与管理,稳步提高劳动合同签订率和社会保险覆盖率,落实按月足额支付工资制度;
强力推动劳动保障监察“两网化”建设,形成全方位覆盖、全过程监控的劳动保障监察工作机制;
积极开展规范用工诚信单位创建活动,建立劳动保障守法诚信“黑名单”和联合惩戒制度,引导用人单位自觉遵守劳动保障法律法规。
加大监察执法力度,推动根治欠薪工作见实效。完善和落实劳动保障监察执法制度,健全违法行为预警防控机制,建立劳动保障监察执法与刑事司法等多部门联动的综合治理机制,畅通举报投诉渠道,及时有效查处案件。组织开展专项执法监察和专项整治,联合开展建筑行业农民工工资支付专项检查行动,将欠薪苗头消灭在萌芽状态,确保全市农民工工资无拖欠。
提高争议仲裁水平,维护劳动关系和谐稳定。完善劳动人事争议调解制度,加强专业性劳动人事争议调解工作,加大基层调解规范化建设力度,健全人民调解、行政调解、仲裁调解、司法调解联动工作体系。完善劳动人事争议仲裁制度,创新仲裁办案方式,简化优化仲裁办案程序,逐步提高终局裁决比例,完善集体劳动人事权利争议处理机制。加大办案指导力度,健全裁审衔接和工作协调机制。推动调解仲裁法律援助工作机制建设。依托协调劳动关系三方机制完善协调处理集体协商争议的办法,有效调处因签订集体合同发生的争议和集体停工事件。
规范工伤认定流程,保障劳资双方合法权益。坚持“以事实为依据、以法律为准绳”的办案原则,严格依法依规办好每一起工伤认定申请,不断完善工伤认定内部规章制度,依法办理各类案件。加大外出调查力度,做到重大、疑难案件必到现场,防范冒名顶替、转移事故地点等骗保现象的发生。加强与相关部门的衔接和联系,提高办案水平。强化工伤认定程序,严格按照法定时限处理案件,在维护工伤职工的合法权益的同时保护企业的合法利益,及时化解劳资矛盾。
(五)坚持整合资源和优化服务并重,努力提升公共服务水平
完善全市就业创业公共服务体系。在建立统一规范、功能完备的公共就业服务体系的基础上,推行就业创业“一站式”服务。巩固创建充分就业社区成果,落实好各类就业优惠政策。进一步推进创业保障平台建设,落实各类创业政策,加大创业宣传力度,带动更多劳动者就业创业。延伸触角,在基层公共就业服务平台同步发布招聘求职信息,实现就业信息全市范围内的共享互通。
完善社会保障公共服务体系。不断优化社会保障经办模式,提升管理服务水平,建立与统筹城乡社会保障体系相适应、以满足服务对象需求为导向、面向全体社会成员的社会保险公共服务体系,努力实现公共服务的均等化和便捷性。建立社保网上业务应用系统,打造集申报、缴费、信息查询等项目于一体的网上办事系统。引入自助服务模式,满足参保人员自主办理业务、自助查询打印等需要。加强业务规范化管理和标准化建设,建立由管理标准、服务标准、业务规程、内控制度等组成的社会保险经办标准体系。
推进基本公共服务信息化。加快推进人员、单位、管理服务机构等基础信息库及社保关系转移接续、公共就业信息服务、就业信息监测等重点建设任务。积极实施“互联网+人社”行动,促进劳动就业、社会保障、人才服务等工作与互联网深度融合。建立一体化公共服务信息平台,逐步实现线上线下服务渠道的有机衔接,形成跨领域、跨部门、跨层级的联动服务能力。加快推动信息资源开发利用,构建大数据应用体系。依托政府数据共享交换平台,实现与相关政府部门的协同共享,逐步拓展基于互联网等社会化途径的信息资源获取途径。运用云计算技术,提升信息化基础设施的支撑保障能力。逐步建成全网安全监测系统,提升信息安全保障能力。
xxxx年,在县委、县政府的正确领导下,在上级部门的关心指导下,县人社局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中全会精神,紧紧围绕民生为本、人才优先的工作主线,全力促进就业创业,完善社会保障体系,构建和谐劳动关系,较好地完成了全年各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下:
一、工作情况
1、“民生工程”指标超额完成。城镇新增就业人数xxxx人,占全年任务的xxx.xx%; “xxxx”人员就业人数xxx人,占全年任务的xxx%,城镇登记失业率x.xx%,低于x.x%;新增转移农村劳动力xxxx人,占任务的xxx.xx%;省内新增转移农村劳动力xxxx人,占任务的xxx.xx%;新增家庭服务业从业人员 xxx人,占任务的;家庭服务业从业人员培训xxx人,占任务的xxx.xx%;省内工业园区培训xxxx人,占年任务的xxx.xx%;电商培训xxx人,占任务的xxx%;高校毕业生三支一扶招募人数xx人,占全年任务xxx%;新增创业担保贷款x.xxxx亿元,占任务的xxx.xx%;城镇职工基本养老保险参保人数xxxxx人,占任务的xxx.x%;在职参保人数xxxxx万人,占任务的xxx.x%;当期基金征缴收入x.xxxx亿元,占任务的xxx%;机关事业单位养老保险参保人数xxxx人,占任务的xxx.x%,在职参保人数xxxx人,占任务的xxx.x%;城镇基本医疗保险参保人数xxxxxx人,占任务的xxx.x%;城镇职工基本医疗保险基金征缴收入xxxx万元,占任务的xxx.xx%;城乡居民养老保险参保人数xxxxxx人,占任务的xxx.x%;失业保险参保人数x.xx万人,占任的xxx%,基金征缴收入xxxx万元;工伤保险参保人数xxxxx人,占任务的xxx.xx%,基金征缴收入xxxx万元,占任务的xxx.xx%;生育保险参保人数xxxxx万人占任务的xxx.xx%,基金征缴收入xxx万元,占 任务的xxx.xx%。
2、精准发力,就业扶贫显成效。一是大力加强就业服务,提高就业扶贫帮扶力度。通过开展就业扶贫“春季攻势”、“夏季整改”和“秋冬会战”等一系列活动,帮助我县农村贫困劳动力进城就业。活动期间,共发放就业宣传资料xxxx份,帮助农村贫困劳动力新增就业xx人,新增就业扶贫车间x家,扶贫车间新增吸纳建档立卡贫困劳动力就业xx人,新增就业扶贫技能培训x期,培训学员xxx人,累计发放扶贫车间、交通补贴、一次性求职补贴等各项补贴资金xx.xx万元。二是完善就业扶贫信息台帐,及时做好跟踪服务。对全县就业扶贫对象就业扶贫政策享受情况,分门别类做好台账,每季度开展一次就业扶贫对象人员信息摸底调查,及时掌握扶贫对象就业动态。截止目前,共有建档立卡贫困劳动力xxxx人,已就业xxxx人,未就业的贫困劳动力xx人,其中有就业意愿xx人,就业率达xx.xx%。三是统筹开发就业扶贫专岗,引导创建就业扶贫车间。我局研究制定了《xx县扶贫专岗设置工作实施方案》,统筹就业、城管、林业等公益性岗位资源,开发设置扶贫专岗,优先安置未就业的贫困劳动力就业。共设置扶贫专岗xxx个,安置贫困劳动力就业xxx人,给全县xxx个行政村每村设置了一个就业扶贫专岗,共计安置贫困劳动力就业xxx人,发放就业扶贫专岗补贴xx.xx万元。共为x家扶贫车间发放创业担保贷款xxx万元,给x个省市级贫困村每村提供了x万元扶贫车间建设经费,通过政策补贴给xx家扶贫车间发放补贴资金x.x万元。截至目前全县xx个乡镇(场)以及x个省市级贫困村全部建立了就业扶贫车间,全县共有就业扶贫车间xx家,吸纳建档立卡农村贫困劳动力就业xxx人。四是加强技能培训力度,提升贫困劳动力就业能力。根据调查意愿开展就业技能、渠道、政策、劳动维权等政策引导性技能培训,让所有贫困户掌握就业的基础能力。共计开展政策引导类就业扶贫培训x期,培训学员xxx人,发放交通补贴xxxx元;开展就业技能培训x期,培训学员xxx人,发放技能培训补贴xxxx元;开展创业意识培训xx期,培训学员xxx人,发放生活补助xxxxx元。
3、服务“双创”,带动创业创新热潮。一是深入实施“大学生创业引领计划”。对毕业五年内的高校毕、业生进行小额贷款贴息扶持,以此为切入点,全面推进失业人员创业、农民工返乡创业、巾帼创业、退役军人创业。xxxx年,xx县高校毕业生实名登记xxx名,全县共为xx位高校毕业生发放贴息创业担保贷款xxxx万元,为x名大学生发放一次性创业补贴xxxxx元。二是着力打造“三网两微一端”平台建设及推广应用工作。积极宣传“xx就业”网络和微信平台,逐渐由实体平台为主向线上线下就业创业服务平台转型,实现全县就业信息互联互通,充分发挥“xx就业”的线上招聘、求职和政策宣传作用。截至目前,xx就业网注册企业xxx家,网上平台工业园区企业覆盖率达到了xx%以上;网络求职简历xxxx张,每天浏览量稳定保持xxxx人次以上;“xx就业”微信公众号关注人数已达xxxx人,平均每天点击量xxxx余次。三是以孵化园为基地,创造全县电商创业大环境。我县科技创新创业孵化园为“x市级创业孵化基地”、“x省创业孵化示范基地”,该园以培育“小微”、扶持“众创”为己任,以实现企业、人才、产品等方面的孵化为主要功能,通过为创业者量身定制电商运营、仓储物流、地方特色展示、商务秘书、淘拍基地、金融服务等服务产品,打造创新创业的“xx模式”。目前共有入驻企业xx 家、个体xx家,带动就业xxx人,开园至今销售额达x.xx亿元、发包量xx.x万笔、培训xxxx人次。四是通过组织企业参加各类技能创新大赛,激发企业创新动力,在x月初举办的第三届“中国创翼”创业创新大赛暨x·x首届“创领美好”创业大赛中,由我县组织推荐的创新参赛项目分别获创新组、创业组评分第一名,荣膺两个一等奖,一个二等奖的佳绩。在x月份全省“创领美好”创业大赛中获得了一个二等奖,一个三等奖,xx月,我县选送项目“建筑装饰浮法微晶玻璃”,代表x省参加第三届“中国创翼”创业创新大赛全国总决赛并获创新组一等奖,为x省首次。
4、人事人才工作明显加强。一是加大人才引进力度,解决高校毕业生难就业问题。今年我县共招录高校毕业生xxx人,充实了全县机关事业单位干部队伍;招录教师xxx人(研究生xx人);招收定向专业院校毕业生人才xx人,其中林业x人、农业xx人;“三支一扶”人员招录xx人;招录公务员xx人,其中补充乡镇基层公务员xx人,面向公安院校招录专业人才x人;医疗卫生单位招聘申报计划xx人。二是通过校企对接,引进急需人才。为解决园区企业人才引进难瓶颈,xx月xx-xx日,我局组织x迈丹尼科技有限公司、xx县禾田新能源科技有限公司、圣诺鞋业有限公司等六家企业代表,参加了x?xxxxx年高层次人才(x)现场对接会。参会企业共提供了xx个用人岗位,涵盖电子、机械制造、制鞋等领域专业人才,现场有xx名高层次人才前来咨询,成功达成意向xx人,其中硕士x人。
5、强化举措,创和谐劳动关系。一是规范用人单位用工行为。县劳动监察局对各单位劳动合同制度执行情况时行全面检查,依法规范单位与劳动者合同的订立、履行、变更、解除、终止等行为,共检查用人单位xxx个,涉及职工xxxx人;二是全面治理拖欠农民工工资问题。首先通过实行县领导包案制,按照属地管理、工程项目、责任单位,落实到具体部门及具体人员,做到早发现、早部署、早化解,有效化解了各类矛盾纠纷。其次实行严格的工资保证金制度,项目建设单位和施工单位必须按比例交纳农民工工资保证金后才准许开工,共交纳工资保证金xxxx万元,同时,政府设立了欠薪应急周转金专款专用,由县财政拨入xx万元。再次全面启动了农民工工资支付实名制,按实名制为所有持证上岗农民工办理银行工资卡,依托银行进行工资代发。共为xxxx 名农民工追讨欠薪xxx.xxxx万元。三是推进“双随机、一公开”制度。加强执法人员业务培训,切实转变执法理念,不断提高劳动行政执法能力,实施公正监管,切实提高监管职能,为企业营造公平竞争的发展环境;四是充分保障职工参保及享受各项社会保险待遇有权力。加大社会保险扩面征缴力度,督促用人单位为职工依法办理参保登记、按时交纳社会保险费,建筑业工伤保险严格执行“先参保、再开工”机制;五是及时处理各类信访投诉、工伤案件认定及劳动争议案件的调解仲裁工作。共收到信访诉求xx起,办结xx起,满意率xxx%,受理xxxxx政府热线xx起,办结xx起,满意率xxx%、受理工伤诉求xxxx起,其中不予认定xx起。收到仲裁案件xx件,不予受理x件,受理xx件。其中拖欠工资xx件,工伤补偿xx件,经济补偿xx件,非因工死亡x件,其他x件,目前已调解xx件,裁决xx件,移送法院x件,中止x件,待审xx件。申诉金额达xxx.xx万元,实际获得赔偿额xxx.xx万元。六是被征地农民实现老有所养。被征地农民参保工作全面完成,全县共有xxxx名被征地农民选择城镇职工社保,征缴城镇职工养老保险费xxxx.xx万元,县财政补助xxxx.xx万元;选择城乡居民养老保险,县财政补助xxxx.xx万元。 xxxx年县财政已为参加城镇职工养老保险的被征地农民补贴xxx万元,参加城乡居民养老保险的补贴xx.x万元,确保了各项待遇的发放。
二、存在的问题
1、企业职工养老保险收支缺口大,支撑能力低,扩面征缴难。我县今年城镇职工养老保险征缴收入xxxxx万元,基金支出xxxxx万元,收支缺口xxxxx万元。而且随着退休人员的不断增加及退休待遇的不断提高,收支缺口将会逐年加大,xxxx年可能出现无钱发放离退休人员养老金的严重情况。尽管收支缺口大,基金支撑能力非常脆弱,但没有很好的扩面征缴办法,一方面国家实施优化发展环境政策,企业缴费费率由xx%下调至xx%,另一方面企业为了降低经营成本,普遍不愿意为职工参加养老保险,为了优化招商引资环境,政府也不好采取强制参保措施。
2、医保基金运行压力较大。一是职工医保基金抗风险能力弱。xxxx年xx月底,我县职工医保基金统筹结余为xxx万元,抗风险能力不足x个月,远低于全市平均的xx个月;城乡居民医保基金统筹结余为xxxx万元,抗风险能力为x个月,远低于全市平均的xx个月。截止xxxx年x月底,我县职工医保基金统筹结余仅为xxxx万元,城乡居民医保基金统筹结余为xxxx万元。二是基金历史包袱重。我县有原省属农垦企业黄岗山垦殖场、石花尖垦殖场和x省第二木材加工厂,这些企业自打破医保基金封闭式运行纳入属地管理以来,给我县职工医保基金带来巨大压力,仅黄岗山垦殖场从xxxx年至xxxx年期间,对该场职工统筹基金超支xxxx.x万元。xxxx年开始省属棠浦煤矿已纳入我县管理,经测算,每年至少要超支医保统筹基金xxx万元。
3、乡镇工作人员工作补贴尚未落实。xxxx年x月,我局根据市人民政府《关于xx县实行乡镇工作补贴的批复》(宜府字[xxxx]年]x号)文件精神,拟草了我县有关乡镇工作补贴有关实施方案,但由于种种原因,该方案一直未以实行。xxxx年市科学发展综合考核组就该项工作提出了质询,同时,有部分乡镇工作人员出现了向上级反映苗头,是影响社会稳定的一个因素。
4、人员经费紧缺。目前,全系统普遍存在着业务量逐年增加,人员严重不足,且随着各项行政性收费的全面取消,各项人员经费、业务经费、办公经费难以保障,运转困难。
三、工作打算
1、切实抓好社会保险的扩面征缴工作。落实完成好上级下达的各项“民生工程”人力资源和社会保障工作目标任务。
2、大力推进人社精准扶贫工作。全面落实人力资源社会保障精准扶贫行动计划,重点做好就业扶贫工作,加大培训力度,增加公益性岗位,全县建档立卡贫困人员劳动力就业率争取达到xx%以上。全面落实建档立卡贫困人员政府代缴兜底政策,落实财政资助贫困人口参加城乡居民基本医疗保险和各项医疗保险扶贫倾斜政策。
3、着力提高就业质量。一要坚持就业优先战略和积极就业政策,努力实现更高质量和更充分就业。二要完善落实好就业创业政策,积极出台一轮就业创业政策,抓好政策落地见效,推进失业保险援企稳岗补贴和技能提升补贴等政策落实,支持企业稳定就业岗位。三要实施高校毕业生就业创业促进计划和基层成长计划,进一步做好引导和鼓励高校毕业生到基层工作。四要扎实做好农村富余劳动力转移就业、城镇就业困难人员、建档立卡贫困劳动力就业等工作。五要加大就业创业培训力度。改革就业培训机制,按需开展多种形式的就业技能培训,加强对培训效果的跟踪服务。实施返乡创业培训专项行动和高层次人才培养计划,大力推进网络创业培训工作。六要加快推进公共就业服务信息系统建设,打造县、乡、村三级数据互通、信息共享的公共就业服务体系,在县建立就业创业网站基础上,每个乡镇建立就业创业服务微信公众号,构建就业创业“零距离”服务圈,开展多层次、多形式的就业创业服务专项活动,进一步做好“一网五点”工作,全面及时把握就业局势变化情况,为完善政策提供依据。
4、加大劳动保障监察执法力度。全面治理拖欠农民工工资问题,做好保障农民工工资支付考核工作,制定保障农民工工资支付工作考核问责办法。全面实行农民工工资实名制监管信息化,工程建设领域实名制监管。加强劳动保障监察执法,健全举报投诉、“双随机一公开”监管、执法协作等工作机制,全年投诉举报案件结案率达到xx%以上。抓好社会信用体系建设工作,加强企业守法诚信等级评估评价和失信惩戒制度建设,依法公布重大劳动保障违法行为,加大劳动保障普法宣传工作力度。完善行政执法与刑事司法衔接工作机制,严厉打击劳动保障违法犯罪行为。
一、坚持“四个基本”
一是以围绕中心、服务大局为基本立场。认真把握形势,准确定位,找准部门工作与中心工作的切入点。认清部门工作是服从服务于中心工作、中心工作带动部门工作健康快速发展这样一个关系。因此,我局始终围绕县委、县政府的中心工作来开展部门工作,把部门工作有机融入到全县工作大局之中,把部门工作定位于是促进全县中心工作、促进全县经济社会稳定的工作,致力于把部门工作要以围绕中心、服务大局为基本立场。
二是以建强班子、带好队伍为基本保障。按照政治坚定、求真务实、开拓创新、勤政廉政、团结协调的要求,加强班子自身建设。强化党组中心组理论学习,提升班子的政治素养和理论水平。坚持重大事项集体研究,一般事项相互通气制度,促进班子团结有力。以班子建设带动队伍建设,加大力度,认真落实干部职工管理“四项制度”即:《定期学习制度》、《联系基层制度》、《一事一评议制度》、《下派挂职和基层锻炼制度》。努力提高干部职工队伍的综合素质,保障全年各项工作任务的顺利完成。
三是以改进作风、服务群众为基本宗旨。加强工作制度建设,大力推行首问责任制、服务制、办结制等制度,不断完善和充实各种规章制度,使干部职工的工作行为有章可循。加大政务公开力度,把干部职工的工作范围、职责、办事程序、办事结果等情况以各种不同的方式向社会公开,接受群众监督,进一步规范干部职工的权力运行行为,达到更好服务群众的目的。
四是以发挥优势、服务发展为基本目标。围绕全县经济社会发展目标,充分发挥人社部门人才管理、就业服务、劳动维权、社会保障的优势,大力实施人才强县战略,为经济社会发展提供人力支撑;结合城市发展目标,用足用活现有的就业扶持政策,引导就业,扶持创业;加强劳动用工行为监察力度,努力构建和谐的劳动关系;进一步开展以“五险合一”的社会保险扩面征缴,不断扩大社会保险覆盖面。力争发挥部门工作优势,为全县发展大局做出部门应有的贡献。
二、突出“四个重点”
一是以抓好新农保试点工作为重点,进一步加强社会保险工作。下大力实施好新型农村社会养老保险试点工作,加大宣传力度,提高服务质量,力争农村适龄农民在20xx年参保率达到70%以上,60周岁以上老人实现100%领取基础养老金。同时,大力宣传和实施《社会保险法》和新的《工伤保险条例》,在完成地区下达基本养老、基本医疗(含城镇居民)、工伤、生育、失业五个社会保险任务的基础上,千方百计加大扩面征缴力度,力争五个险种在扩面上有较大的突破。加强医保“两定”医疗机构的规范管理,实行定期检查制度,确保医保“两定”医疗机构规范运行。加强社会基金内控管理,规范基金操作程序,努力做到收支平衡,确保基金运转安全。
二是以抓好创业促就业为重点,进一步推进就业工作。根据省、地促进就业政策,加大创业扶持力度,大力实施“四百工程”,即:扶持创办100个妇女创业示范基地、100名退伍军人创业示范基地、100名青年创业示范基地、100名党员创业示范基地,带动就业岗位1000个。在扶持能人创业方面,力争成立小额贴息贷款担保公司,促进创业带动就业工作的健康快速发展。积极开展就业援助活动,有序开发公性岗位,帮助城镇下岗失业人员、零就业家庭、城镇失业人员、“4050”人员等就业困难对象实现再就业,实现城镇新增就业2500人以上。以思南创升劳动派遣有限公司为依托,积极与用人单位联系,帮助城乡富余劳动力转移就业,完成农村劳动力转移就业1200人以上。加大就业技能培训力度,积极向上级争取我县就业技能培训资质,更好地针对思南实际开展就业技能培训工作。完成城镇失业人员、农村劳动力、返乡农民工等就业技能培训3000人以上。深入开展免费发布就业信息、就业失业登记、就业指导、就业推荐等公共就业服务。就业转失业率同比增幅控制在15%以内,城镇登记失业率控制在4%以内,就业资金使用同比增幅不低于40%。
三是以规范劳动用工行为为重点,进一步维护劳动者的合法权益。加强劳动用工规范管理,主动上门开展指导用人单位依法与劳动者签订劳动合同、为劳动者缴纳各种社会保险费和工资保证金、为劳动者提供安全的住宿条件等服务工作,力求从源头上有效杜绝各种违法用工行为的发生。加强劳动监察规范执法力度,实行定期专项执法检查制度,特别是对农民工工资、劳动合同签订、雇用童工、工伤保险等涉及劳动者切身利益的专项检查,力求通过定期专项检查活动,达到宣传劳动法律法规、保护劳动关系双方合法权益的目的。加大劳动争议矛盾仲裁力度,坚持调解为主、基层为主的原则,认真办理每一起劳动争议举报、投诉案件,维护社会稳定。全年举报、投诉案件结案率达到100%。
四是以深化干部人事制度改革为重点,进一步规范干部人事管理。结合县乡机构改革工作的开展,完成事业单位岗位设置管理工作,进一步加强聘用合同管理与考核。对机关和事业单位新增人员一律实行“凡进必考”。在此基础上,全面推行事业单位实行绩效工资,激活事业单位专业技术人员的工作潜能。认真执行工资政策,及时办理机关事业单位工作人员的工资变动及各种津补贴手续;加大机关事业单位中层干部竞争上岗力度,把优秀人才推到领导岗位。进一步完善录用、交流制度,吸纳优秀人才进入公务员队伍。大力培养和开发乡土人才,不断完善人才考核评价机制。进一步理顺干部人事管理关系,规范干部调动、任免、辞职、辞退、奖惩等人事管理行为。
三是推进“四项工作”
一是推进初级职称评聘制度改革。逐步建立“三结合”制度,即:论文与专业结合、专业与项目结合、项目与基地结合制度,进一步把专业技术人员的职务与实际能力结合起来,促进专业技术人才的健康发展。加强专业技术人员的学分登记管理,促进专业技术人员积极参加继续再教育,不断提高专业技术水平,为职称评聘提供必备的知识水平。
二是推进干部人事档案达标工作。按照上级要求,想尽千方百计,克服一切困难,充实档案清理整顿工作必需的人员,解决工作经费和设施等基本条件,按时完成达标升级任务。
三是推进“三库”建设。即:收集全县能工巧匠、致富能手、创业带头人等建立乡土人才库;收集思南籍在外工作、创业、科研等方面的人才建立思南在外人才库;与思中、民中、塘中、许中联系,建立思南籍在校大学生库,通过“三库”建设,为我县实现“六个坚定不移”战略目标提供人力支撑。
四是推进信息网络化建设。充分利用人力资源和社会保障部门内网和开展新型农村社会养老保险试点工作的契机,会同相关部门把乡镇人力资源和社会保障服务中心与县局开通内部网络,建立覆盖全县城乡的社会保障、劳动就业、人力资源等方面的服务信息网络体系,实现城乡资源共享,进一步方便群众就近就地办事,提高人社部门的办事效率。同时,努力构建与外地人才、用工、学习交流等方面的信息网络建设,更好地为我县人力资源和社会保障事业的发展提供服务。
四、实现四个目标
一是党建工作有创新。以部门“六个三”主题活动为载体,深入开展“三个建设年暨四帮四促”活动。创新党建工作机制,突出党建工作新方式、新方法,努力做到以党建促进业务、以业务带党建。加强机关支部与联建支部的互动作用,切实对联建村进行倾力帮扶,切实解决联建村的实际困难,促进联建村的经济发展、农民增收、社会稳定。
二是业务工作有突破。力争在干部人事管理方面进一步规范,就业再就业工作有新的举措,社会保险扩面征缴有新的增长,劳动维权有新的办法,各项指标性任务在20xx年超额完成任务的基础上有较大增长。
三是特色工作有成效。在人事制度改革方面能够激发干部职工的活力,在就业再就业工作上扶持一批创业带动就业的能人,在社会养老保险方面能促进社会稳定,在劳动维权方面能促进劳动关系更加和谐。
四是部门形象有提升。深入开展部门创先争优“六个三”主题活动和“三个建设年暨四帮四促”活动,进一步落实党风廉政建设责任制,推动全体干部职切实履行工作职责,转变工作作风,提高服务质量和工作效率,构建一支融洽、健康向上的干部队伍,高效、规范、有序运转的工作机制,和谐、优美、舒心的工作环境,努力将人力资源和社会保障部门打造成“勤政、务实、廉洁、高效、和谐”的良好形象。
为深入贯彻落实《中共XX县委关于推进清廉黄梅建设的实施意见》和教育局关于推进“清廉学校”的实施方案,进一步加强我校党风廉政建设,进一步统一思想,凝心聚力,从严管理,真抓实干,加快发展,现就我校打造“清廉学校”制定本方案。
指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真落实省委、市委、县委、教育局关于“清廉学校”建设的决策部署,全面加强党对学校教育教学工作的领导,全面贯彻教育方针,全面落实学校立德树人根本任务,增强依法治校、廉洁从教、诚实守信意识,改善校风、教风、学风、作风,以讲正气、严纪律、提效能、促发展、强素质、树形象为主题,充分发挥广大师生的主体作用,有重点、全方位、多层次地积极推进“清廉校园”创建工作。通过大力弘扬廉政文化,促进全体教职工牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,培养师生廉洁奉公、诚信守法的意识。
组织机构
(一)领导小组
组长:黄白仙
副组长:尤利峰
成员:程雄帅超瀛陈标冯大为刘小兵
(二)工作小组
组长:张闪
成员:全体教师
重点任务
坚持正确办学方向。
(1)以政治建设为统领,对标对表习近平新时代中国特色社会主义思想特别是习近平总书记关于教育的重要论述,牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,确保党中央决策部署落地生效。
(2)全面贯彻党的教育方针,全面规范办学行为,开齐开足课程课时,努力培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。
(3)提升思政工作质效,加强和改进学校思想政治工作,深化教育改革,形成学校、家庭和社会有机结合的协同育人机制。
落实管党治党责任。
(1)压实主体责任,强化学校党建工作职责,坚持党建工作和“清廉学校”建设同谋划、同部署、同推进,把“清廉学校”建设作为学校工作的重要内容。
(2)制定全面从严治党重点任务清单,强化“四责协同”,落实好党支部书记第一责任和班子成员“一岗双责”,切实形成党支部统一领导、党政分工合作、协调运行的工作机制。
(3)夯实基础,提高学校党支部建设质量,强化学校政治建设和廉洁纪律要求,努力提升学校党支部教育、监督、管理党员和组织、宣传、凝聚、服务师生的能力。
加强师德师风建设。
(1)开展“廉洁从教”主题教育活动。组织教师开展“六个一”活动:即开展一次以“廉洁从教”为主题的师德师风承诺活动;观看一部廉洁教育专题片;撰写一篇“廉洁从教、服务学生”教育随笔;上好一节清廉教育主题班课;组织一次新教师入职宣誓活动;组织开展一次师德师风报告会。
(2)规范从教言行。要求全体教师要自觉维护教师清廉形象,保持清廉作风,严守课堂讲授纪律,严守职业道德规范,严守学术道德诚信,忠诚于人民教育事业,平等公正地对待每一个学生。严格政治纪律,不妄议中央大政方针,不信谣,不传谣。
(3)加强教师的管理和考核。充分发挥学校党支部督导督学、学生反馈、社会监督的作用,把家长、社会、部门的评价作为教师考核的重要内容。深化教师定期注册制度,对不合格教师严格执行暂缓注册和不予注册规定,推动建立教师“能进能出”的机制。在教师评价考核和使用聘任中全面实行违反师德“一票否决制”。
注重重点领域治理。
(1)坚持不懈开展在职教师违规有偿补课和违规收受礼品礼金问题整治。大力整治学校教师“课上不讲课下讲”“组织开办校外培训班”“到校外培训机构兼职”“同家长搞利益交换”“为培训机构介绍生源”等突出问题。
(2)整治学校食堂服务保障学生不到位问题。重点整治食品材料采购不规范、师生就餐同质不同价、食堂违规接待、克扣挪用截留贪污学生伙食费及在食堂列支奖金福利津补贴、强制或变相强制学生就餐、擅自调整饭菜价格、食堂营利、食品安全责任不落实等问题。
(3)减轻学生负担。深入贯彻落实《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》,有效减轻学生过重作业负担和校外培训负担,全面压减作业总量和时长。
坚持正确用人导向。
(1)坚持德才兼备。全面贯彻新时代党的组织路线,突出政治标准,坚持德才兼备、以德为先,培养提拔政治素质好、品德作风优良、在师生中有威信的干部,努力建设忠诚干净担当的高素质专业化学校中层干部队伍。
(2)坚持能力提升。充分利用教师培养计划、校长岗位培训、新教师岗前培训、党员干部学习等形式,有计划、有层次、有专业、有对象地组织开展多种形式培训学习,努力打造高素质、能吃苦、会工作的学校教师队伍。
提高学校服务水平。
(1)抓好关爱帮扶。关爱学困生,帮扶贫困生,关心学生心理健康教育。
(2)提升后勤服务质量。不断提升学校食堂和学生宿舍服务保障能力和水平。
(3)不断完善学校基础设施建设。
(4)继续完善信访举报投诉渠道。
建设清廉校园文化。
(1)开展“清廉文化”宣传教育,用好校园网、学校公众号、微信、QQ等新媒体平台,最大限度发挥新媒体在开展反腐倡廉宣传教育、接受投诉举报等方面的作用。努力把“清廉文化”渗透到丰富多彩的校园环境布置和文化艺术活动中,让清廉文化走进课堂,浸润校园、滋养心灵。
(2)开展“崇清尚廉”主题教育活动,培养学生崇尚廉洁人物、遵从廉洁行为的情感。以学生喜闻乐见的形式,开展好“五个一”活动:即讲好一个廉洁小故事;上好一堂“崇清尚廉”“诚信守法”等为主题的班会课;开展一次廉洁文化主题格言警句征集、征文、书画、手抄报展评或演讲比赛等;刊出一期以“崇清尚廉”为主题的黑板报;参加一次廉洁教育社会实践活动。
强化监督执纪问责。
(1)推进作风建设。全面贯彻落实规定精神,坚决反对“四风”,坚持不懈抓作风建设,把清廉政风落实落小落细。坚持正风肃纪常态化制度化,紧盯元旦春节、五一端午、教师节、中秋国庆等重要时间节点,开展教师政风行风督查。
(2)规范权力运行。强化对干部选拔、收费资助、食堂管理、资金安排、基础设施建设、职称评聘等重点领域的监督制约,切实抓好重大项目专项资金的监管。
(3)加大查处力度。严肃查处侵害学生身心健康、违规有偿补课、收受学生或家长礼品礼金、学术不端、酒驾醉驾和其他丧失教师职业道德行为,坚决清退严重违背师德师风要求、发生教育腐败行为的教师。
工作要求
加强组织领导。以党风廉政建设宣传教育月活动为载体,全年常态化推进“清廉学校”建设。学校成立“清廉学校”建设领导小组和工作小组,安排“清廉学校”建设的各项工作。校长黄白仙是“清廉学校”建设第一责任人,认真履行“一岗双责”,既要抓好自身的业务工作,又要同时抓好清廉建设,切实做到清廉建设与教育教学业务工作相结合。
抓好工作落实。“清廉学校”建设要与学校党建工作、德育工作、课堂教学、校园文化建设和师德师风建设相结合。加大警示教育力度,对于违反“清廉学校”要求的人和事,要严肃追究责任,并做到见人、见事、见结果。
营造良好氛围。充分利用各种形式,大力宣传“清廉教育”建设的典型事例,开展“清廉校园”创建活动,及时总结提炼宣传清廉学校建设的经验做法和特色亮点,强化先进典型示范引领,营造共建共享清廉教育的良好社会氛围,树昂扬向上、风清气正的办学新气象。
下半年,全市人力资源社会保障工作总体的工作原则是全面落实省、市工作会议要求,以两资改革为引领、以两大体系建设为轴线、以人才保障为支撑、以劳资和谐为基础、以提升效能为保障,全力推动人社工作再上新台阶、新突破。重点做好以下六个方面工作。
一、以深化两资改革为契机,凸显引领全局示范效应。
一是全方位推进改革。积极争取部省支持,组织淮海经济区深化两资改革研讨会,邀请部省领导以及业内专家和知名社会组织代表参加,共同探索在国家推进职业资格改革新形势下,深化两资改革方向和路径。建立起与部省领导和相关专家的沟通渠道,搭建专业理论研究团队,围绕两资项目集中、具体运行管理标准、事中事后监管等课题深化探索,进一步增强我市改革的理论厚度和高度,扩大改革影响力。
二是提升县区改革参与度。市县区的所有培训考试资源必须全部向考鉴中心集中,各县区要利用考鉴中心平台集聚的优势资源,主动与ATA和华星等社会组织合作,提升考务服务标准化水平。进一步深化企业技能人才评价和职业培训包开发等项目,实现改革效应在基层延伸。
三是建好信息化运行监管平台。借鉴部里建设监管平台的设计理念和规范,站在国家的高度,开发我市两资项目下放实施监管信息化平台,将主管部门和社会机构有机融入,完善事中监管和事后评估功能,提升监管效率和水平,实现监管平台的功能效应引领全国。
二、以推动大众创业为抓手,实现带动就业稳中求进。
一是培育特色创业载体。研究落实国务院《关于支持农民工等人员返乡创业的意见》,找准推进“大众创业、万众创新”的突破口,启动返乡农民创业示范园建设,培育特色“创业联盟”,打造创新创业集聚品牌,积极筹备10月份全省创业示范现场会,推动我市的创业工作引领全省、全国。高标准建设网络创业孵化基地,推广创客空间、创业咖啡、创新工厂等新型孵化模式,营造优质的创业环境,培育更多的创客、创将、创业明星。
二是创新服务企业措施。立足“全覆盖、精准化、个性化”,深入开展“四比四看”活动,即比帮办服务能力,看挂钩企业发展;比交办事项落实,看解决问题成效;比服务发展水平,看实事办理效果;比企业认可程度,看公开评议结果。进一步落实好服务企业稳岗稳员措施,继续深化“送政策、送培训、送服务、送和谐”的“四送”活动,深入企业调研,为企业提供个性化、“一对一”的人社服务“产品”。
三是健全就业政策体系。落实部、省精神,出台我市《关于进一步做好新形势下就业创业工作的意见》,以务实管用的政策进一步深化就业创业工作。制定出台《宿迁市贯彻实施细则》,建立城乡统一的就业失业登记管理制度。研究制定《宿迁市“1+X”创业培训管理办法》,提升创业培训质量。
三、以服务转型升级为重点,壮大各类人才队伍总量。
一是强化技能人才储备。开展“百城技能振兴专项活动”,大力实施劳动预备制培训、新城长劳动力就业前培训、在岗职工技能提升培训和失业人员再就业培训,建立覆盖全体劳动者的终身职业培训体系,实现劳动者无技能就业“动态清零”。
二是加强人才服务保障。进一步优化“英才计划”服务窗口功能,整合相关部门的人才公寓、入学就医、奖励资金补贴等人才服务,实现集中受理和兑现办理,采用“一窗接件、并联服务、集中反馈、统一建档”的方式,为各类人才提供“一站式、全程式、保姆式”服务。
三是突破高层人才瓶颈。抢抓省策应扶持苏北发展机遇,积极对接省引进高层次紧缺外国专家、高层次人才创新创业载体建设、海外高层次人才赴苏北考察交流等一系列扶持政策,实现高层次人才引进的突破。继续落实在住房保障、子女就业、创业资金扶持等方面优惠政策,形成引才留才的良好环境。
四、以小康达标验收为目标,提升社会保障工作水平。
一是强化基金扩面征缴。把实现小康目标作为头等大事,落实社保基数调整等新政策,继续强化扩面征缴“幸福行动”,挤干水份,做实参保,进一步提升覆盖率指标。下半年,小康指标的监测要每月通报,各县区也要抽调专人负责此项工作,确保明年初顺利通过小康创建达标验收。
二是推进政府购买服务。近期组织相关人员赴洛阳学习调研社保服务的“洛阳模式”,在汲取先进做法的基础上,结合借鉴我市大病保险购买服务的经验,除基金管理等核心业务以外的经办服务事项,探索通过购买服务方式推向市场,让专业社会机构来承接实施。加快“金保工程”二期建设,完善经办服务网络、拓展社会保障卡应用,以信息化支撑经办服务延伸和下放。
三是强化基金运行监督。落实社会保险基金社会监督要求,引入会计师事务和中介机构等社会组织参与社保基金监督检查。调整优化两定点机构管理机制,实现远程监控、实时数据分析、不定时抽检相结合的立体化监管体系,拧紧医保基金的“安全阀”。
五、以待遇规范管理
为了更好地实现目标我会与团队紧密配合,我们要开始着手制定个人工作计划。有了一份合理的工作计划,将会大大提升我们工作的效率,您在寻找好文章吗一定要看看“金融公司工作计划”,为了更方便地访问请将本网页的链接添加至浏览器收藏!
2020年我有幸成为中国银行的一门金融部实习生,主要负责的工作是审核贷款以及放贷的业务。学习。是金融方面的。但是当我真正走入职场还是工作的时候,才发现自己所有的优点都并不能完全的发挥,所学的知识也并不能用在实际的工作中。这或许是初出茅庐的我并不能适应社会的环境,所以我需要并一套完整的工作流程,让我在2020年能够更圆满的完成这份实习生的工作。
一、尽快把所学的知识应用到实际当中。
虽然很多学校内学习的知识都被无能实际的应用到工作当中,但是不会放弃需要。我会不断地深入了解公司的产品,并且从中发现一些问题,从而得出一套完整的理论。然后把自己所学的知识融汇到工作中,从而提出一些修改或者自己工作上的意见。身为实习生不能就碌碌无为的随波逐流,我需要不断的进步,并且学习新的知识,从而能够更好的完成实习工作。
二、协会审核客户的资料。
我来工作的这实习期内主要负责的是审核以及审查客户的资料,所以我要对整套流程做出妥善的熟悉,并且要知道如何对他们的资产进行审核。虽然我没有贷款业务上的压力,但是也并不能随便把款项贷给别人,从而造成坏账。未来的工作中,我换不断的向领导提出建议,并且跟同事提出一些问题,并从他们的身上学习所需要的知识。
三、做好自己的本职工作。
虽然我还是个初出茅庐的新人,工作还处于实习的阶段,但是我也知道社会的残酷以及工作压力对人的巨大影响。所以在实习期的这几个月中,我会努力做好自己的本职工作,争取在工作中不犯错误。尤其是对待领导下发安排的工作要竭尽全力做好,对于同事需要的帮忙,也要尽心尽力的去辅佐。只有不断地学习,不断地付出才能收获同事的关怀以及领导的呵护。
(一)总体思路
深入贯彻落实党的xx届三中、xx全会、xx全会、市委xx届七次全会、区委xx届六次、七次全会精神,着力于投融资体制改革,推动多层次金融市场体系建设和金融创新。深化金融对城市建设、企业、“三农”和民生的支持作用。优化金融生态环境,维护金融安全,促进全区经济健康持续发展。
(二)主要目标
1、做大金融规模
到20xx年,金融业增加值达到25亿元以上,人民币存款余额达700亿元,贷款余额达500亿元,不良贷款率保持在0.5%以下。保险业实现年保费收入30亿元。境内外挂牌上市企业30家,上市企业3家,“新三板”挂牌企业10家,20**年培育2户“新三板”或地方OTC挂牌企业。
2、健全金融体系
到20xx年,形成以银行、保险、证券为主体,担保公司、小额贷款公司、村镇银行、农村资金互助社、互联网金融、风险投资、股权投资基金、股权众筹等多种形式金融机构共同发展的金融体系,金融机构数量达70家,20**年引进1家全资法人机构。
(三)主要措施
1、防范系统性、区域性金融风险
加强打击非法金融活动的宣传,引导群众自觉抵制非法集资行为。落实分类监管责任,加大对全区投资类公司监管力度。抓紧开展涉嫌非法集资案件调查,全力协调追回资金,尽量挽回投资群体损失。对涉嫌非法集资案件依法从快审判,对非法集资行为起到震慑作用。密切关注投资群体动态,引导投资者运用法律武器维护自身权益,确保社会稳定。
2、强化金融服务意识、增强创新能力
设立产业发展基金,延伸金融服务触角,发挥金融引领作用,扶优扶强企业主体,实现产业集群和整体转型升级。搭建金融服务平台,整合银行、保险、基金等资源,为企业提供全方位、个性化、实效性金融服务。强化企业金融引领意识,既扶持传统优质企业,又引导新兴动力企业,实现金融先行、金融服务、金融壮大的综合目标。
3、扩宽融资渠道、促进地方经济稳步发展
围绕打造六个百亿级新兴产业集群工作,积极走访相关企业,收集企业融资需求,组织银企对接,提高对接实效,加快村镇银行设立进度,不断开拓债券、金融租赁、股权投资基金、消费金融公司、企业上市等融资方式,大力推进中小企业风险补偿贷款工作,扩大合作银行范围,努力解决企业融资难、融资贵问题,促进地方经济稳步发展。
在这一个季度里,凭借前几年的蓄势,杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在上海证券交易所上市。从此,一个杭萧钢构以崭新姿态展现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。
公司上市后,治理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升治理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司20xx年合同额三十亿的总体经营治理目标,市场部特制订20xx年工作计划如下。
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息治理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。
3.增加人员配置:
(1)信息治理员:市场部设专职信息治理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。
(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
春节前完成对各区域的市场部信息治理员和市场开发助理的招聘和培训,使20xx年新的治理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息治理员定期巡回分管区域指导信息治理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息治理的工作。
市场开发助理与信息治理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息治理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的治理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一个季度更好。(详见市场开发助理治理制度)
7.加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌,扩大杭萧钢构的市场占有率,20xx年乘公司上市的东风,初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大杭萧钢构的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的.市场基矗
2、在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传杭萧钢构品牌,展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对杭萧钢构及钢结构有更清楚和深层次的熟悉。
客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基矗如何按照公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单,但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此,市场部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱,又不影响接待效果,需要向各商务部领导和各办事处商务人员更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、爱好爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、治理理念、产品特色、行业地位等等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排,让每一位客人在最短时间内对杭萧钢构有全面的、清楚的、有一定深度的了解,对杭萧钢构的产品表现出最大限度的认同感,对杭萧钢构的治理模式和企业文化产生足够的爱好。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人,使他们对杭萧钢构的接待工作满足作为市场部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪
(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。
深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。20xx年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。20xx年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。
(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。
要建设好三个渠道:
三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率。
深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。
(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度
结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。
完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。
提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。
一、加强拟上市企业的培训工作,推进符合条件的企业上市融资。
1、加强宣传力度,并根据具体情况做好4次拟上市企业的培训工作,每季度举办一次培训,为有上市需要的企业进行上市辅导,编制并印发《企业上市简明知识手册》宣传读本,选取企业在上市过程中关心的热点问题进行了解答。
2、充分利用中小企业板和创业板市场促进中小企业和科技型企业的发展,坚持境内与境外并举,推进企业多渠道融资,实现产业升级,争取按照“上报一批、辅导一批、储备一批”的原则,争取年内过会企业2家、上报材料4家、辅导报备8家,将成长性好,科技含量高,自主创新型成长企业列入培育对象,并给予拟上市企业一定的政策及资金扶持。
3、建立拟上市企业动态住处储备库,及时收集和掌握企业发展动态和相关信息,根据企业存在的困难和问题进行协调和帮助,为领导决策提供参考材料。
4、制定“上市培育工程”工作计划,启动开发区上市培训工程,加强上市培育工作,提高“北京xx”品牌,即北京开发区在资本市场的影响力,争取在未来五年内形成“北京xx”板块。
二、制定相关扶持政策,加大各类金融机构的引进力度。
5、继续完善各类优惠政策,争取在一季度完成政策出台,为引进各类金融机构提供政策支持;
1、做好政策宣传工作,加强各类金融机构的引进力度,鼓励各类金融机构在开发区发展,力争引进1—2家优质城市商业银行或政策性银行在开发区设立分支机构;
三、发挥协调服务作用,进行“全方位,多角度”对接, 建立“银政企”沟通渠道。
1、做好和银行沟通协调工作,建立“银政企”沟通机制,做好项目融资推介工作,为企业融资提供便利条件,年内组织项目银行和企业项目对接2次以上;
2、做好扩区建设融资工作,强化总公司在扩区开发建设主体职能和亦庄国际产业投资平台的职能,完成扩区开发区和产业投资的融资任务;
3、继续做好中小企业集合票据的发行工作,帮助中小企业拓宽融资渠道,争取年内发行1—2期中小企业集合票据,完成融资x亿元;
4、引导商业银行等金融机构改善资金供给,加大信贷支持,探索形成有利于开发区经济发展的信贷支持模式。
四、做好金融创新和试点工作。
1、积极开始展知识产权贷款、信用保险和贸易融资试点等金融创新工作;
2、研究产业金融试验区的相关政策,积极推进产业金融实验区试点工作,并争取市有关部门的支持。
五、完善金融“十二五”发展规划工作。
做好金融“十二五”发展规划的完善工作,征求工委、管委领导及相部门意见,并及时充实到规划当中,争取在第一季度完成规划制定工作。
六、做好小贷公司扩大试点和监督管理工作。
1、编制小额贷款公司设立指引,积极稳妥推进和扩大小额贷款公司试点工作,争取年内设立2—4家小额贷款公司,注册资本金额达到5—10亿元以上;
1、做好小贷公司的监督和管理工作,督促亦庄小贷公司完善公司内部各项管理制度,加强公司内部管理。
关于我下半年的公司后勤工作计划如下:
1、继续加强员工的思想工作,引导她们牢固确立保教意识、服务意识,工作中树立主人翁精神;
2、树立全体保教人员的求知意识,学会向书本学习,向同事学习,向自己学习,在学习中积极探索,勇于创新,不断提高自身素质,增强自信。
3、继续坚持每日巡视制度,及时发现问题,分析症结,并与相关人员交换意见,发挥指导功效。
4、继续实施员工工作考核制度,奖优罚劣,进一步激发后勤人员工作的积极性与主动性,提高工作质量。
1、加强园资园产管理,努力发挥现有资产的效益。继续探索物材管理的科学性,进一步完善固定资产的管理,定期检查各班室的资产情况,督促加强保管,降低损坏与流失,爱护并合理使用园内设施设备;认真做好各类检修工作,对小型维修工作尝试自己动手完成,竭尽所能节约维修经费开支。期末认真进行资产的清理核对工作。
2、严格执行财务制度,认真执行购物审批制度,合理使用好各类经费,不断改善和优化办园条件。规范收费,落实幼儿伙点账目的公示制度。
3、坚持勤俭办园的原则,全园上下努力形成“*幼是我家,勤俭治家为大家”的节约风尚,大力提倡保教人员利用安全无害的废旧物或自然物制作教玩具和进行环境创设,积极倡导节约水、电、煤气、材料等,减少浪费。为节约资源,本学期将加强对用水、用电、办公用品、打印耗材的管理。定期清查、审核办公用纸情况,加强领用纸张记帐制度,减少不必要的纸张浪费。水电的使用上要严防跑、冒、滴、漏,发现问题,及时处理,把水电费降低到历史最低水平。
1、继续抓好环境卫生工作,明确责任区与责任人,并加强检查和指导,确保幼儿园环境卫生整洁有序。
2、进一步加强对食堂人员食品加工过程、餐具清洗和消毒过程的检查和指导,切实落实《食品卫生法》和卫生保健制度,规范操作。
3、进一步强化门卫人员的安全责任意识,严格执行外来人员的查询和登记工作,严防幼儿走出园门以及盗窃等现象的发生。
4、定期进行安全检查,不断完善和改进工作。认真执行每周一次的安全检查制度,及时地做好各种物品、器械的保养和维修,确保安全使用。
5、切实做好消防安全工作,继续加强对易燃、易爆、有毒的危险品及清洁消毒用品的管理,做到专人保管、限量发放,以备不测。
6、强化保教人员的安全责任意识,对照期初“安全工作责任书”的有关条例,掌握本班的安全工作重点,天天讲、经常讲,紧绷安全弦,坚持以防为主,消除隐患,做到安全第一。同时要加强对幼儿进行安全自救教育,本学期拟组织一次紧急疏散演练,各班还要进行一次有关安全自救的集体教学活动。
我继续在我原来的工作单位工作,工作职务和方向都没有发生任何的变化,唯一的变化就是我在不断的学习中,我知道了怎么去工作,怎么在公司激烈的竞争中拥有属于自己的一片安宁之地。
为了让自己更好的融入到公司的工作中去,也为了自己能够在公司中有属于自己的地位,制定属于自己工作计划,才能在公司中好好的工作下去!
随着全球经济的发展和人口迁移的增加,许多国家都面临着来自外国移民的挑战和机遇。这些新市民对于保险和金融服务的需求也日益增加。为了更好地满足这一群体的需求,保险公司决定推出一份全新的市民金融服务工作方案。这一方案旨在提供个性化的、全面的保险和金融服务,帮助新市民更好地适应新的环境和生活方式。
首先,保险公司将通过提供多语种的客户服务来解决沟通障碍。新市民来自不同的国家和文化背景,语言可能是他们面临的主要障碍之一。因此,保险公司将配备一支多语种的客户服务团队,包括英语、西班牙语、汉语等多种语言,以确保沟通的顺畅和高效。
其次,保险公司将开设专门的培训计划,以提高新市民的保险和金融知识。这些培训将包括保险基本常识、理财技巧等方面的内容,旨在帮助新市民更好地了解金融产品和服务,提高他们的金融素养。
另外,保险公司将根据新市民的特殊需求,推出定制化的金融产品和服务。不同国家和文化的市民有不同的保险和金融需求,而这些需求可能是传统金融产品无法满足的。因此,保险公司将根据客户的需求和背景推出一系列的特色产品,如移民综合保险、健康保险、购房贷款等,以便更好地满足新市民的需求。
此外,保险公司还将与社区合作,开展金融素养宣传活动,以提高新市民的金融意识。这些活动将包括金融知识讲座、保险产品展示等,旨在增强新市民对保险和金融的了解和信任度。同时,保险公司还将与社区组织和机构建立合作关系,通过与社区居民的互动,了解他们的具体需求,提供更好的服务。
保险公司新市民金融服务工作方案的实施将为新市民提供更加个性化和全面的保险和金融服务。通过多语种客户服务、培训计划、定制化产品和社区合作等多种手段,保险公司将为新市民提供一揽子的金融解决方案,帮助他们更好地融入新的社会和生活方式。
总之,保险公司新市民金融服务工作方案将为新市民提供全方位的保险和金融服务。通过解决沟通障碍、提高金融知识、定制化服务和社区合作,保险公司将帮助新市民更好地适应新环境,为他们的未来提供更加安心和可靠的保障。
一、年度计划总述
20xx年是联合会平台搭建完成后正式与会员见面的第一年,提升联合会知名度,打造联合会影响力是首年工作的重中之重。前期计划通过官方新闻网站或电子杂志、平面媒体等宣传渠道进行专业策划,免费为企业进行金融相关知识培训指导,扩大联合会的影响力,使更多的企业了解、加入联合会。同时积极筹备商学院建设事宜,广泛吸纳会员,为联合会健康良性发展打好基础。
二、年度目标分解
1、确定20xx度联合会工作计划;
2、确定秘书处人员编制及分工安排;
3、制定联合会章程、会员制度及管理办法;
4、开展联合会职责范围内正常业务。
5、拟定协会副会长、理事会单位及顾问团队;
6、宣传联合会宗旨和有关业务服务项目;
7、策划商学院项目报告,组建金融商学院运营团队,制定商学院相关制度及学费制度;
8、商学院试运行,制定学院自动入会制度;
9、组织企业会员互访,进行银企对接,项目对接;
三、具体实施计划
(1)团队建设
联合会秘书处是金融联合会的枢纽部门,金融联合会的权威性来源于市场,来源于企业在享用联合会的服务过程中产生的认同感。而秘书处作为常设的工作班子,在协会运作方向和工作质量上起着举足轻重的作用。要在官方、金融机构和企业间发挥好桥梁和纽带的作用,所以是秘书处工作班子要加强自身建设,有凝聚力、号召力,才有具备不断提升协会服务功能的能力,确定秘书处运营团队是20xx年度工作的重点,秘书处运营团队,工作职责如下:
1、制定协会发展规划、年度工作计划及规章制度等,并组织实施;整合行业资源,开展相关金融活动,维护会员利益,联合会稳定发展。
2、宣传、推广和普及金融行业相关法律法规及行业知识,共同构建行业信息网等有关媒体。
3、负责协会会员代表大会、会长办公会和协会召开的其它重要会议的组织和服务工作。
4、负责协会的会员发展和组织机构建设。组织策划联合会下属商学院、会刊、网站等运营方案。组织会员单位学习培训、外出参观考察和银企对接经验交流活动。对会员提供咨询和服务。
5、受联合会委托指定管理会员登记,颁发相应证书等管理工作。
6、负责联合会的人力资源管理工作,制定联合会相关工作制度、薪资制度等等,加强工作人员自身建设。
(2)网站运作
如今的网络发展已经呈现商业化、全民化、全球化的趋势。几乎世界上所有的公司、协会等都在利用网络传递商业信息,进行商业活动,从宣传协会到发展协会成员、实现网络与市场的同步。制作联合会能够通过网站的信息,吸引访问者的眼球,进行深入访问。能很好的展示协会的最新相关动态及联合会的相关服务职责及业务范围、对会员的一种管理与服务相结合的一种机制。能更好的相互协作,发挥联合会主要宗旨,促进银企双赢。网站重点版块建设:
1、协会简介—协会章程—组织结构;
2、行业动态 最新最快的行业咨询、通知通告、政策法规等等供会员单位查询;
3、协会服务—政策服务—会员服务范围;
4、信誉档案 ①个人信誉档案,② 企业信誉档案,通过信誉档案提升联合会的权威性,曝光行业内的不良现象及违法融资案例,为会员企业进行合法融资起到警示作用;
5、会员风采 展示企业会员风采;
6、金融商学院及会刊等相关内容课程提供下载及在线观看功能。
四、金融商学院运作
(1)、成立商学院的必要性
目前,世界各国经济普遍在艰难复苏中,中国经济经过30年的高速发展,依然保持稳中有进。然而,一些诸如内生动力不足、企业产能过剩、结构性失衡、高房价风险等隐忧开始困扰着中国经济前行的脚步。十八大以来,中国经济缓速发展阶段,我国中小企业的发展在整个国民经济发展中占有十分重要的地位,在保证国民经济持续健康发展、推动技术创新、增加就业机会和维护社会稳定等方面发挥着不可替代的.作用。但是,中小企业发展过程中的各种矛盾也在不断暴露,而其核心问题如资金紧张、融资困难等因素则影响和制约了中小企业的进一步发展。从规模、资金、从业人员数量都递减了许多的中小企业的出路在哪里?这个问题值得我们认真思考。
从全国范围内处于不同地区、不同发展阶段的中小企业整体生存状态来看,由融资瓶颈导致的发展障碍,甚至生存威胁依然是首要难题。组建金融商学院,为企业进行系统专业的融资指导是目前中小企业进行专业充电的唯一途径。
目前我国中小企业融资难原因是多方面的,主要存在以下几个方面:
1、中小企业规模较小、内源融资不足;
2、中小企业融资缺乏足够的抵押和担保;
3、因中小企业的经营场所和人员具有较强的流动性而导致一些中小企业信用意识较差;
4、大多数中小企业经营规模相对较小,组织结构变动快,制约着其财务管理水平、财务制度的规范和提高;
5、中小企业的融资人才缺乏;
6、中小企业担心控制权旁落造成融资方式较为单一;
7、中小企业缺乏风险管理意识、体系及制度;
8、中小企业用款一般都具有时间急、频率高、数额小的特点。
(2)、商学院组织结构
金融商学院与社会性的普通学院一样具有完整的学院结构。,也可以是联合会或者是权威国家级培训机构联合创办;
1、学习内容:与同等的MBA课程相同,根据企业的特有的实际状况进行金融政策解读及融资渠道有针对的学习;
2、学员: 企业财务总监、融资经理、投资部经理、私营企业主、总经理及金融相关行业优秀人才;
3、师资: 金融界的知名学者教授;银行行长等相关行业专家领导;
4、教学方式:与同等的互动式教学方式相同;
5、管理部门: 金融服务联合会。
(3)、设计理念
助力中小企业发展,促进融资渠道大跨越;培养高水平更专业的企业金融人才;为中小企业不同发展阶段制定个性化金融解决方案;提高商学院的知名度,影响力和综合竞争力并致力于为中小型或微型企业。
(4)、培训和管理模式
金融商学院实行内部学习为主,外部实践的建设思路,利用现代教育模式和手段,建设以电子化(E—Learning)等远程学习方式为辅,以面授培训方式为主的混合式针对性的培训模式。免费为学员企业颁发金融联合会会员证,为学员企业提供提供融资策划,项目推介,资金项目整合,担保,投融资,财务、法律顾问,金融知识培训等金融服务,,切实服务和扶持中小型或微型会员企业的成长和发展。
(5)、运作核心
金融商学院的运作核心是资源和人才两个关键因素,通过科学的教学机制的设计打造企业知识资源体系,建设知识管理体系;并且通过金融商学院建造企业自身的融资人才生产线,打造出合格的企业人才队伍。
五、金融服务联合会利润来源
1、金融服务联合会正常的企业融资服务费及短期拆借利息;
2、金融商学院举办十期,每期定额30人。预计可增加300位联合会会员;
3、会员企业包装宣传费用;
4、其它项目投资利润。
(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。
某某部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。
深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要。20xx年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。20xx年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。
(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。
要建设好三个渠道:
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率。
深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升某某部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。
(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度。
结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。
20xx年是公司发展的关键一年,也是财务工作适应新形势、促进新发展的关键一年,我们根据集团公司、股份公司和板块的整体部署,结合公司的发展战略,提出了20xx年工作思路,即:“以集团公司、股份公司财务工作部署为导向,紧紧围绕公司发展战略,切实履行各级财务机构和财务队伍的职责,狠抓财务现场管理和信息化建设,确保财务安全,进一步提高核算质量,努力建设高素质财务队伍,促进财务工作的和谐、健康发展,追求卓越业绩,为实现公司效益化努力奋斗。”概括起来讲为“六抓”、“两创”。
抓财务现场安全:大力加强资金资产的现场管理力度,运用稽查、清算、预案和考核等多种手段,逐步实现数据安全到现场安全再到本质安全的转变,同时通过进一步加大内控执行力度,实现人、财、物和管理的安全。
抓信息:重点要抓好网上报销系统、定额管理系统、资金管理系统、财务xx系统和财务人员信息系统的推广和使用,以信息系统为纽带,实现信息资源的共享,实现综合流程的优化,进一步提高劳动效率。
抓核算:要依托财务xx系统上线的契机,继续修订和完善费用核算手册等各项规章制度,进一步规范会计核算、明确统一非油业务、融资租赁等特殊事项处理的方式方法,加强稽核力度,严肃执行新会计准则,严肃财经纪律,规避会计风险。
抓队伍:重点要加强库、站两个层面财务队伍的培养,运用技能培训、职业规划、晋级制度、职业道德教育机制和帮扶共建等多种手段,不断提高基层队伍的凝聚力和执行力。同时要加强总会计师工作能力和职业操守的培养,促进总会计师综合素质的提高。
抓发展:未来两至三年,财务工作要全面实现责权明晰、管理统一、运行高效、执行有序和环境和谐的目标,要求我们从现在起必须做好规划,为未来财务工作的和谐、健康发展奠定基础。首先,要积极推进财务“三统一”建设,实现组织、制度和流程的统一;其次,要优化财务环境,对上要与集团公司、股份公司和板块建立良好的沟通机制,对内要全力以赴为相关部门提供优质的服务,对下要确保受控运行、令行禁止,对外要与银行、税务和财政等职能部门建立长期稳定、和谐的工作关系;另外要根据公司整体战略的变化适时调整发展思路,实现与公司整体战略目标的协调统一。
抓责任:要充分履行财务工作“监督、反映、服务”三种职能,明确各级财务机构维护资金安全、确保本级机构平稳运行的职责,引导财务人员树立大局意识、发扬优良传统、提高执行力,切实肩负起应尽的义务,承担相应的责任。
创效益:首先要从直接效益出发,做好资金的运行管理和成本费用的监控,着力于降低财务费用等各项可控费用;其次,要从确保预算的受控运行入手,加强分析和监控,做好量、本、利的测算,为相关部门的决策提供支持,创造间接的管理效益。
创业绩:公司财务工作、财务组织和财务人员要在集团、股份和板块继续保持先进水平,要加强对前沿理论的研究,并将成果及时转化为实践,力争在定额和资金管理等前沿领域为销售系统做出突出贡献,使公司财务管理水平同比能有大的进步。
20xx年我将根据公司整体战略部署,带领全体财务人员,继续发扬成绩,开拓进取,以严谨务实的工作作风,高标准、高质量的工作要求,扎扎实实做好各项工作,为公司的发展作出新贡献。
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第1篇:公司个人工作计划
希望这篇公司个人工作计划范文能对你的学习与工作带来参考借鉴作用。
1.在日常事物工作中,我将几点:
(1)协助各了公文的登记、上报、下发等工作,并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)了信件的收发工作。
(3)低值易耗品的分类整理工作.
(4) 于各协助工作.
(5)办公用品的管理工作。办公用品领用登记,按需所发,不浪费,按时清点,以便能补充办公用品,大家工作的需要。
(6)办公室设备的和保养工作,
(7)协助节假日的排班、值班等工作,节假期间公司的安全保卫工作。
(8)、按时、高地交办的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、细、准的原则,精心,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,办公室的规章制度办事。
2.在行政工作中,我将几点
(1)各服务:与各之间信息员的联络与沟通,系统的、的传递信息,信息在公司内部的传递到位。
(2)员工服务:的将公司员工的信息向公司反馈,员工与沟通的桥梁。
(3)协助公司公司规章制度。
3.个人修养和能力,我将三点:
(1)参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向和同事学习工作经验和方法,提升自身素质。
(3)个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:人的能力是有限的,人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,很快地提升自已的个人能力,自已的,那么就社会淘汰。当然要提升,要的平台,我公司我最好的平台,我会把握这次机会,使工作和自身修养同步,自我的最高价值。
4.工作
(1)协助人力资源部工作
(2)公司的其它临时性工作。
公司前台工作岗位是琐碎、繁杂的。我将情况分工、安排,岗位责任制,工作井然有序;还要性地工作,工作的新思路、新办法和新经验;工作性的,我注意办事到位而不越位,服务而不决策,真正的参谋助手,上、下沟通的桥梁.
第2篇:公司个人工作计划下面由范文网的作者为你提供公司个人工作计划的写法。
20xx年新的一年,对刚成立二年多的电气设备有限公司上海分公司来说,是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年,在这二年时间里,由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下,客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可,优势于其他厂商,提升公司在客户心中的服务形象,特制定20xx年工作计划,如下:
(一)创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度,在与客户沟通时使用文明用语;诚信为本,不轻易承诺诺客户,承诺的事必须办到、办好;不可忽视细节问题;对着装、仪表、手势等需严格注意,
(二)转变服务观念,把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程,以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题,带着“多学习,多沟通,积极主动”的态度,深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去,同时为客户提供质量三包处理(包修、包换、包退)
(三)增强责任感、增强服务意识,团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处,减少服务时效,当接收到客户质量投诉,应立即处理,减少客户因我司质量问题,产生的抱怨感,尽量减少不必要的损失,为顾客和公司带来更大的利益,同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,来更好的完成本职工作,同时也增强团队合作能力,来更好的服务于客户。
(四)每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定(wi-xg-s006),应即时反应给相关的制作部门(责任部门),同时并填写客户投诉处理报告,针对质量投诉,制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析,以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导,并送相关部门。
以上,是我对20xx年客服工作的计划,可能还有很多不清晰,不明白的地方,希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,也力争为公司赢取更多利润,树立公司在客户心目中光辉形象。
第3篇:公司个人工作计划关于公司个人工作计划的写法,可以参考本页面的所有内容。
通过20xx年各项工作开展情况的总结,我充分认识到了自身存在的不足,总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题,我计划20xx年做到如下几点:
一、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
二、制定每月、每季度的工作计划。充分利用现有资源,尽最大努力、最大限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端数量有限的情况在争取投放的同时,也会为未来的市场多做铺垫工作,争取有更多大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端数量的增长情况,有针对性地调整工作策略、开发新的领域。
1、年底的广告工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的终端铺设、客户推广,我相信是我们广告部最热火朝天的时间。随着冬季结婚人群的增加,一些婚庆服务、婚庆用品也会加入广告行列,双节的广告气氛也会在这种环境下随之而来。
2、在第一季度,以市场铺垫、推动市场为主,扩大***公司的知名度及推进速度告知,因为处于双节的特殊时期,很多单位的宣传计划制定完成,节后还会处于一个广告低潮期,我会充分利用这段时间补充相关知识,加紧联络客户感情,以期组成一个强大的客户群体。适当的寻找小一些的投放客户将广告投放进来,但我预计对方会有要求很低的折扣或者以货抵广告费的情况。
3、在第二季度的时候,因为有“五一节劳动节”的关系,广告市场会迎来一个小小的高峰期,并且随着天气的逐渐转热,夏季饮品、洗浴用品、防蚊用品等的广告会作为投放重点开发。
4、第三季度的“十一”“中秋”双节,广告市场会给后半年带来一个良好的开端,白酒、保健品、礼品等一些产品会加入广告行列。并且,随着我公司终端铺设数量的增加,一些投放量大的、长期的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的广告大战做好充分的准备。
我会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我的工作思路。争取把广告额度做到最大化!
三、制订学习计划。做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
另外,在20xx年年末的时候,我报考了***大学的****专业,因为我了解到其中有很多的做影视前期、后期及管理的.课程,广告部的管理、编播也会有很多这方面的工作,我将系统地、全面的进行学习,以便理论结合实际。好让自己在广告部能够发挥更大的作用。
以上,是我对20xx年的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。20xx年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务能力
公司能够信任我,能够给我的一个发挥的平台,我很开心。我知道“士为知己者死”,既然公司如此看重我的能力,那我就只能以我最大的努力来工作,回报公司领导和同事对我的信任,我不会辜负大家的期望!
在新的一年里,我只有做的更好才会使自己满意,我知道自己的能力或许还有欠缺,但是我会尽力的,我会尽可能的发挥自己的特长,扬长避短,实现自己在公司的价值,帮助公司的业绩走上一个更好的台阶!
第4篇:公司个人工作计划在范文网可以搜索到更多关于公司个人工作计划的精选范文。
6月30日**公司开业至今,公司的各项工作均已基本上走上轨道。但仍有许多方面需要不断完善。就公司现状,围绕下半年的工作任务,公司将狠抓生产管理,逐步拓展市场、增加经济效益。其主要工作重点抓以下几个方面:
一、生产管理方面
〈1〉保证生产正常化 从开业至今由于员工未及时到位、以及用水、用电等方面种种原因,机器时开时停、断断续续,生产并未保持稳定、正常。另外,由于公司正处于起步状态,仍采用一班工作制,以上两点大大的影响产品的产量与质量。在近期的工作中,公司将积极做好各方面工作,尽快使各岗位员工全部到位,并逐步实行二、三班工作制。提高车间的运作效率,并计划在8月份将公司月产量提高到6000-8000吨左右。
〈2〉设备尽快完善到位 由于公司正处于起步阶段,虽说目前车间里生产已基本上能得到保证,日产量最高已达到270支。但距原设想的目标仍有很大差距。究其主要原因还是在设备的完善与人员到位方面问题。车间里现有的设备仍有“未吃饱、开足”的现象,也就是还有部分设备、人员未完全投入到生产当中去。还有公司的二期工程设备仍未到位,这两点大大影响了车间的产量以及人员的利用率。因此在近阶段的工作首要任务即是完善公司现有的设备,并大力引进新设备,增产、增效。
二、内部管理方面
〈1〉降低生产成本,提高企业竞争力 降本节支这也是企业增效的一种手段,**公司刚刚创建,各项经费开支巨大,公司各部门应从小到日常办公用品、大到生产原料着手,节约每张纸、每度电、每吨水。这点要从我们企业的每一员做起。在今后的行政工作中,我们将对员工开展降本节支的专项培训,从思想出发,让每一位员工都有一种“主人翁”意识。那样才能真正提高企业内部的凝聚力,以及与外界的竞争力。
〈2〉强抓产品的制成率,把好质量关 强抓产品的制成率,这一工作要点并非我们润浦型钢的特色,因为这一点是任何一个生产企业都能认识到这一点。如果产品的制成率低,企业的生产成本必将增加,生产成本增加,效益自然下降。由于公司刚创建,目前公司的产品制成率并不算太高,总是保持在86%左右。在今后的工作中,我们一定要大步提高制成率,并且要严格把制成率控制在90%以上,真正做到每公斤原料都能发挥出它的最大作用。
三、完善各项制度,明确工作职责范围
“无规矩不成方圆”,任何组织的建立都离不开制度的约束,同样刚组建的润浦型钢,在制度的建立方面也须不断的完善。公司成立至今,各项规章制度、职责范围都在逐步的建立之中,但肯定有许多制度、职责,还不够完善、不够明确,这就需要我们在今后的工作中不断摸索,不断改进、不断完善。
装饰公司施工工作计划
装饰公司施工工作计划是指在完成装饰项目时所制定的具体任务和时间安排。一个完整的施工工作计划能够有效地管理项目进度,确保质量和效率。下面将详细介绍一份装饰公司施工工作计划的具体内容和步骤。这份工作计划将通过详细的分析和规划,确保装饰项目的顺利进行。
首先,装饰公司需要明确项目的目标和要求。这包括客户的需求和期望,以及项目的预算和时间限制。装饰公司需要与客户进行充分的沟通和理解,确保双方达成一致的共识。同时,装饰公司还需要评估项目的具体条件和限制,如空间大小、施工环境等。
接下来,装饰公司需要制定详细的施工计划。在施工计划中,需要明确工作的具体内容和顺序。这包括拆除、改造、装修等工作的安排和时间预估。同时,还需要考虑各项工作的依赖关系和风险管理。通过详细和具体的计划,装饰公司可以更好地控制和管理项目进度。
在制定施工计划的过程中,装饰公司还需要考虑资源的分配和调配。这包括人力、物力和财力的合理利用。装饰公司需要根据项目的需求,合理安排和调度施工人员的工作。同时,还需要提前准备和采购所需的装饰材料和设备。通过科学合理的资源调配,装饰公司可以提高施工效率和质量。
此外,装饰公司还需要制定监督和质量控制计划。在装饰项目中,质量是至关重要的。装饰公司需要设定详细的质量标准和检查措施,确保施工工作的质量符合要求。同时,还需要监督和管理施工过程中的质量问题和变更。通过严格的质量控制,装饰公司可以提高客户满意度和口碑。
最后,装饰公司需要建立沟通和协调机制。在装饰项目中,与其他相关方(如设计师、工程师、业主等)的有效沟通和协调是很重要的。装饰公司需要确保各方之间的信息流畅和协作顺畅。同时,还需要及时解决和处理施工中的问题和纠纷。通过良好的沟通和协调,装饰项目可以更好地实现预期目标。
综上所述,装饰公司施工工作计划是确保装饰项目顺利进行的关键。通过明确项目目标、制定详细计划、合理调配资源、严格控制质量以及建立沟通机制,装饰公司能够提高施工效率和质量。只有做好每个细节的规划和协调,才能够实现客户需求和公司目标的双赢。
一、公司各部门的组建与岗位设计
公司重点部门:设计部、客服部、业务部、工程部、财务部;让各个部门紧密衔接、环环相扣的关键,是依靠我们规范的管理制度及完善的工作流程。
(一)、设计部
●设计部工作目的①、现场测量;
②、前期方案沟通;
③、方案制作;
④、方案洽谈与修改;
⑤、工程量拟定;
⑥、施工现场交底及工艺指导。
(二)、客服部
●客服部工作目的①、对公司收集的小区业主,进行电话营销,预约客户;
②、对到店的客户进行接待。如:端茶倒水的服务、解答客户疑问,介绍公司,推荐设计师等;
③、店面的日常清洁与维护。
(三)业务部
1、业务部作为装饰公司先头部门的主要工作目的是:
①、客户资源拓展;
②、客户资源维护。
同时,业务部也肩负着公司品牌树立、品牌推广、口碑宣传等一系列推广工作。
2、业务部的拓展范围包括:一手、二手楼盘销售、写字楼、公寓、住宅、别墅的租赁方;物业工作人员;开发商工作人员;房地产经纪公司工作人员;招求租需求人员;建材及其相关销售人员(壁纸、地板、洁具、灯具、涂料、木门、五金、空调等一切与建筑、装修、建材、房地产相关人员);建委发放的招投标信息;网络推广;房地产论坛发帖;等。
3、业务部的工作内容: a、百度竞价排名;
b、网络推广类,建设公司官方网站。通过网络免费信息发布、博客、当地论坛贴吧等; d、淘宝网店与实体店相结合的b2b营销模式;e、打小区。通过对即将入住的小区(普通住宅)进行进驻接活等;对高、中端别墅客户。则通过售楼处买名单或其它相关代理介绍等; f、招求租、售类。通过网络搜寻相关需求人员为期牵线搭桥后与之合作等;
g、购买信息公司大量相关建筑信息进行广泛投标、项目跟进。h、为各大企事业单位政府机关军队宾馆饭店等提供价格公道快捷的维修服务;
i、借“建材城”在当地的知名度和便利位置,做好周边广告投放,及业务宣传,在周边市场营造强势的品牌氛围,打响公司品牌; j、底商类。通过马路信息挖出相关租售人员与之合作等;
k、建委招投标类。通过参与建委等正规渠道发放的招投标工作; l、报纸广告类。m、高端杂志广告类。
n、高端社区固定广告海报等; o、dm直投;
p、定位中高端家装客户,800平以上集成家居建材展厅,设计加服务集成模式。q、品牌锁店唯一装修服务商;
r、开发商唯一装修服务商,以商档社区会所、售楼处、样板间设计施工为主。
(四)、工程部
●工程部工作目的①、施工队组建;
②、施工队管理;
③、成本控制;
④、施工过程中问题发现处理并解决。
(五)、财务部
二、公司各部门岗位职责及工作流程
设计师岗位说明书
直接上级:总经理
本职工作:设计师在设计部经理的领导下,主要负责进行工程投标方案及装修工程设计及方案效果图设计、工程施工图设计、工程设计交底工作。
工作内容和目标:
1、充分了解顾客需求,充分了解设计师意图,遵守相关的法律、法规,严格遵照国家标准进行制图;
2、按时、保量的完成公司交给的每一项工作任务,确保公司的工程进度及公司的利益;
3、量房后三日内,按照公司设计规范制作平面图、吊顶图;
4、根据客户需求,提供合理化的建议及设计;
5、设计方案时要考虑产品、工艺、装修要求及原材料利用率;
6、设计师必须在交底前一天将工程全套图纸交给上级主管部门;
7、现场交底时,由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果,工程人员向设计师提供签字认可后的交底单(交底人员包括客户、设计师及现场负责人);
8、正式开工前应做出全套施工图纸:包括总平面图、总吊顶图、剖面图、节点大样图、墙面展开图(立面图);
9、认真核对测量底稿,客户签字图纸降低出错率;
10、做好安全文明生产,完成上级交给的各项临时任务。任职资格:
1、大专以上学历,设计类专业,1年以上室内设计工作经验;
2、有一定的设计能力及创新能力,善于沟通,执行力强,有责任感,亲和力好,对材料和工艺熟悉;
3、能独立完成整套3d效果图及autocad施工图,熟悉装饰整套施工流程及工程预算。
客服部岗位说明书
直接上级:总经理
本职工作:主要采用电话营销的方法邀约客户;到访客户的接待工作;
工作内容和目标:
1、负责装饰公司公文资料的登记、分类、备份、保存和整理,严格执行保密规定,不得随意传播公文信息,未经许可,不得将公司资料擅自删除、修改、复制,不得未经授权或超权限查阅文件资料;
2、按时、按质、按量打印完成各种文字和图片任务,做到打印文本规范、美观,杜绝错别字;
3、负责办公易耗品的领用、登记和保管工作;
4、前期对客户进行电话邀约,后期做好售后回访工作,发现及时向总经理反映;
5、做好客户档案资料管理工作;
6、编写月度工作报告;
7、做好店面来访客户的接待工作;(客服有接待、解答等与业务相关的服务性工作,因此有整店提成)
8、做好店内、主材的清洁工作,保持适宜的工作环境;
8、跟进处理突发事件;
9、其他后勤服务工作;
10、完成临时交办的其他任务。
任职资格:
高中以上学历;一年以上服务行业从业经验;高度的责任心和客户服务意识,亲和力强。较强的组织、计划、协调能力和人际交往能力;性格开朗、气质大方。工程监理岗位说明书
直接上级:总经理
本职工作:在总经理指导下进行质量监督、检测和计量等具体监理工作; 核查并记录进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件,以及施工人员的使用情况和竣工后的检验工作。
工作内容和目标:
1、负责监理所承接工程在施工过程中的质量、用料、工艺、工期及安全文明施工等内容;
2、进行施工过程中的隐蔽工程验收、工程竣工验收工作;
3、对所分管监理的每个工地做好监理记录,及时处理施工中发现的各种问题;
4、严格执行公司关于施工管理的各项办法及奖罚条例,对施工现场出现的违纪事件执罚;
5、及时向总经理汇报监理情况,协助总经理对施工单位进行管理;
6、对重大质量事故或施工单位其他重大违纪现象,不能处理的,须及时向总经理报告,并提出处理意见;
7、完成直属领导交办的其他工作;
8、积极配合其他部门的工作。
任职资格: 高中以上学历,一年以上同岗位工作经历;对材料了解、熟知施工工艺操作流程及施工工艺标准,为人正直,责任心强,具备吃苦耐劳的精神。
业务部主管岗位说明书
直接上级:总经理
本职工作:
全面开拓装饰公司业务市场。
工作内容和目标:
1、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场;
2、协调设计部、工程部;
3、负责公司市场的开拓与客户信息的收集管理;
4、对市场进行调研,制定开发方案并安排实施;
5、完成公司定期下达的经营指标;
6、对公司日常业务活动进行监督、指导;
7、巩固已开发客户群,同时开发新客户资源,使工作有延续性;
8、监督促进协调公司各部门的关系;
9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案,及时反馈给公司;
10、协助其他部门同客户洽谈,扩大整体业绩;
11、定期向公司上级领导汇报业务部工作;
12、积极配合其他部门人员工作。
任职资格:有三年以上大型装饰公司管理、销售、设计经验,善于沟通,责任心强;具备极佳的沟通能力和市场调研、资源整合能力。
三、公司各部门人员招聘与甄选
1、网络招聘:通过58同城、赶集网、南阳e动人才网、百度镇平贴吧、镇平论坛等招聘渠道发布招聘信息;
2、小区招聘:通过小区报刊栏张贴带有企业宣传性质的招聘海报,既能起到扩大企业知名度的效果,又能将求贤若渴的招聘信息正面的传达出去,体现出企业的规模与实力。
3、实体店面招聘:居住附近的上班族,可以直接看到公司的实力与工作环境,因此直接来实体店应聘的人,大多是居住较近,工作稳定的员工。是面试成功率与员工稳定性都较高的一种招聘方式。
4、为家装的业务人员还可以从群众中去挖掘。我们招募一些有意愿、有社会关系的人作为兼职客户经理,根据介绍的业务金额,给予相应的业务提成,鼓励更多兼职人员的参与,既能降低公司的人力成本,又能扩大公司的影响力,同时带动业务量;(提成率可以与客户经理同级),无底薪,不享受公司福利待遇。
四、制定完善的规章制度(有法可依,言出法随;体现企业的规范化管理,为企业的基业长青、人才储备打好坚实的基础)
1、公司组织结构表
2、奖罚管理制度
3、考勤管理制度
4、薪酬福利管理制度
5、劳动关系管理制度(入职/离职管理)
6、绩效考核管理制度
7、晋升与淘汰管理制度
8、培训管理制度
9、人事管理制度
10、工程施工管理制度
11、预算管理制度
12、财务管理制度
13、合同管理制度
14、合理化建议实施细则
15、会议管理制度
16、员工档案管理制度
17、保密制度
18、印信管理规定
19、文件收发管理规定
20、固定资产、低值易耗品采购管理办法
21、办公室管理制度
22、客户接待管理制度
23、店面管理制度
24、新员工入职须知(附:遵纪廉洁从业承诺书)
25、各部门工作衔接中,需要使用的各种单据表格的设计与制作
五、业绩与薪酬设计
补助:个人月任务达成5万以上才有补助。
工作一年以上有工龄工资,初始每年每月50元;逐年累计,五年封顶。(鼓励员工长期、稳定的工作)
全勤奖:当月无迟到,无早退,无请假。(提升员工工作积极性)
每个项目安全竣工,监理奖励100元,且工地发现问题及时记录并处理,一项给予10元奖励。工资案例: 另:当月未签单者底薪降至800,连续三个月未签单自动离职; 业务部提成发放按照:签单首付款到帐当月发80%提成,工程结束按照决算价计算发剩余20%提成。
设计师提成发放按照:签单首付款到帐当月发50%提成,工程结束按照决算价计算发剩余50%提成 招聘信息可以这样写:
镇平锦泰装饰公司(万盛店),现像社会公开招聘:业务人员、客户经理、设计师数名;
要求:年龄18~35岁之间;男女不限; 底薪+提成+补助(话费补助+车费补助)业务、客户经理:底薪1000~1500; 设计师:底薪1500~2000;
提成2%;补助400(含话补+车补)完成任务50%以上,均有补助。公司平均工资2000~4000元。
另,招聘兼职业务,只要给公司推荐的业务成功签约,就可按签单额拿提成。如有意向可随时与我们联系。公司将采用以岗定人的用人原则,对各岗位人员进行配置和考核。客服部(2人)岗位职责:
1、店面客户接待。
2、新客户开发。
3、保持办公环境的干净整洁,维护店面形象。工作流程:
1、来访客户接待:
1)主动起身,快步迎向客户,保持1米距离站定,左脚跟贴于右脚踝处,微笑迎接,左手轻握住右手四指,贴于腹部,下巴略低,身体前倾微躬,轻声询问客户的来意:“您好,请问有什么可以帮您!”;2)若是装修客户,则手势引导客户跟随,与客户共同行走时,身体位于客户斜前方(不要挡住客户的视线),保持1.5~2米的行走距离。3)带至相关工作人员处后,先向客户介绍工作人员(以示对客户的尊重),然后再向工作人员介绍客户来意;4)给客户倒水,然后回到原岗位上。
5)客户临走时,起身目送“您好!”“请慢走!”
2、新客户开发: 1)根据公司提供的电话名单,收集更详细的客户信息,并做好记
录(如:小区、户型、面积、计划装修时间、装修风格、预算等);2)做好电话拜访邀约记录。3)准备拜访话术。
成功是什么?一个平凡而又真实的故事给了我们一个最好的注释。*,1*8年出生在一个普通的农民家庭。现任*市博隆家居装饰汇展有限公司总经理。19*年,她下岗经商以来,先后开办了时装店、家俱商场等企业。从一万元自筹资金起家的个体私营者,发展到拥有上亿元资产的民营企业家。成为*民营经济的排头兵。
19*年,她技校毕业后,被分配到*市内燃机厂技术科,由于当时厂子效益不是太好,她就萌发了下海经商的念头,*年,她不顾家人的反对,自筹资金,开了一个服装店,由于服装款式新颖,价格合理,再加上她的诚信服务,服装店深受顾客的欢迎,一开张就生意兴隆,一年下来,收入达3万多元,通过一年的积累,她有了征战商场的最初资本。而且坚定了她自己创业的信心。就在她信心百倍准备大干一场的时候,服装市场发生了变化,整个服装业呈现饱和,她的服装店也陷入了困境之中。就在她一筹莫展的时候,她得到了一个消息,那就是一个好朋友在烟台开了一个高档家俱店,生意非常红火。当时,*经营家俱的很少,特别是高档家俱更是无几。她毅然决然地选择了改做家俱生意。但隔行如隔山,从没做过家俱生意的她为了能够把这行生意做好,在投资以前,他对各个地方的家俱市场作了充分的调查和了解,终于在经过了充分的前期准备后,她决定背水一战,改行把服装店改为家俱店。她的事业也发生了很大的转变。92年,她拿出所有的积蓄,又东借西凑凑足了10多万元,南下广东,购进了一批当时觉得比较高档的沙发,那一年商场收入4万多元。一年的成功让她更加坚定了要把这行做大、做强的信心。93年,她又扩大了经营规模,经营范围由单一的沙发发展到办公家俱等30多个品种。本想规模扩大了,品种多了,肯定能有好的收获。可万万没想到,由于家俱店地角比较偏,地势又不平,阴天下雨车都开不进来,特别是大雨天,店里就要进水,家俱损失很大。正在这时,全市接连上了好几家规模、档次比较高的家俱店,辛辛苦苦一年,不但一无所获,而且几年奋斗的成果也付之一炬。她总结失败的原因,觉得自己失败不是在于犯了哪些错误,而是在于家俱市场经过这几年发发展,原来的小规模、低档次、单品种的经营模式已经落伍,而大规模、中高档次、品种齐全的综合性商场已经随着市场的发展呼之欲出。95年的2月,经过详细的考察和反复的市场论证,她租下了整个3000平方米商场,成立了亚飞家私有限公司。经营家俱品种由30多个增加到500多个,摊子铺大了,她在经验管理上就更多下了一些功夫。无论生意大小,始终严把质量关,只与正规、有信誉的厂家打交道,而且在经营上全心全意为顾客着想。
经过几年的奋斗,她终于把公司带上了正轨,几年的经验告诉她:商场之战如同逆水行舟,不进则退。*年9月份,市委、市政府把民营经济提到了重要位置,为民营经济的发展出政策、创条件。*年底,在市委市政府及各界领导的支持与鼓励下,她决定在*市经济技术开发区兴建一座集家俱展示商城、装饰材料城并配有星级宾馆、银行等多项设施的超大型商场。规划形成之后,她们立即付诸于行动,但每个环节都会面临着意想不到的困难。当工程进展到一半时,因为资金短缺,面临停工。这么大的压力使她每晚都睡不好觉,甚至在工地上坐着流眼泪。接下来的几天为贷款她东奔西跑,磨破了嘴,资金问题才得以解决,工程才能继续进行。整个工程从策划到开业历时一年零两个月。20*年*月*日,被*市委、市政府列为“108工程”重点项目之一的博隆家居装饰汇展中心隆重开业了。家居汇展中心占地90多亩,总投资5000多万元,集家俱展示商城、装饰材料商城、灯具城、宾馆、银行、商务中心等多项设施,经营面积5万多平方米,可容纳客商400多家的超大型家俱商场。成为胶东最大的家居批发集散地。为*家居市场的繁荣做出了巨大的贡献。
为了引进全国各地有实力的知名厂商,能够给全市及周边地区的消费者提供物美价廉、质量上乘的产品。她总是热情地把改革开放以来*所取得的巨大成就以及*悠久历史和特色鲜明的海文化介绍给各地厂商,许多人都风趣的说她是宣传*的形象大使。
博隆开业以来,各项工作已经步入正轨,当前,又恰逢市委、市政府要实现全市经济超常规、跳跃式发展的大好时机。为了能保证企业的长远目标得以实现,她不惜高薪聘请各方面的管理人才,为他们提供施展才华的岗位和机会,对他们给企业所带来的新的经营理念和管理思路给予充分肯定,同时对他们在工作和生活中遇到的困难及时地给予帮助,正是由于这种理解和信任使企业聚集了一批有理想、有朝气的开拓性人才。她曾经也是一位下岗职工,深深的知道下岗职工的生活不易,所以博隆在招聘的过程中,她总是特别关注下岗职工。她亲自主持制定了下岗职工招聘、培训计划。每个星期一、三、五晚上对下岗职工进行职业培训,提高他们的职业技能,让他们各有一技之长。她还经常组织员工娱乐,跟员工谈心,帮助她们解决工作、生活上遇到的各种难题。她还为下岗职工提供优厚的福利待遇,这里的每一位下岗职工每月都可得到100元的额外补贴,如果对象下岗,则可以得到200元补贴;每逢过节,都为员工发大米、鱼等福利待遇,使这里的每一位下岗职工都感受到了家的温暖。职工张明家庭生活很困难,对象在酒店下岗后,她主动把他对象安排到商城上班,并拿出一万多元,为他们购买了结婚用品,并在宾馆举办了隆重的婚礼,感动的到场的每一位客人都称赞不已。现在博隆100多名职工中,有60多名下岗职工。她们已经成为博隆的新的生力军。她致富不忘回报社会。19*年,通过“希望工程”,她捐助了德州四名贫困儿童。六年来,共为她们捐款、捐物十万多元,现在仍在资助他们完成学业,今年又捐助了本市6名贫因儿童;*年在全国妇联发起的“情系西部、共享母爱”活动中,她又捐出5万元,被全国妇联授予“助西爱心大使”荣誉称号,并应邀赴京参加由全国妇联、北京市政府、中央电视台在人民大会堂举办的大型义演晚会;20*年爱耳日,她又捐出2万元,为3名残疾儿童购买了助听器,用以改善他们的生活。她连续多年被评为“三八红旗手”;20*年被*市委、市政府授予“女状元”称号;20*年又被评为“第六届*十佳青年”和“*十佳青年经营管理者”称号。20*年,被国务院发展研究中心授予“创业之星”的称号。同年在威海市妇联又被授予“再创业标兵”的荣誉。历年来,她用于公益事业的捐款在50万元以上,她的这种无私奉献精神得到社会各界人士的称赞。
*曾经说过这样一句话:“我的成功不属于我个人,只有当成功属于我身边的每一个人的时候,我才是真正的成功了”。她就是以这样的人生目标为终点,在自己年轻而又绚烂的人生舞台上拼搏着、前进着、付出着、收获着……
一:市场部
只有加大市场开发力度,结合公司的战略布局,进一步完善公司市场营销网络,才能为公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。由此,市场部的工作开展将通过以下三个途径完成:
(1)注重企业人才建设,增强企业竞争力。人才是企业发展之根本,市场部人员的充沛在公司对市场前期的开发起着至关重要的作用。因此,首要工作是市场部的建立。市场部计划招聘商务代表三人(可以针对市场营销专业毕业生),市场部经理一人(一年以上装饰公司工作经验,可通过正常招聘渠道或鼓励同行业装饰公司市场部门人员跳槽)。公司年后正式上班前十日入职。在公司由部门经理培训十日后正式开展业务,并给市场部下发任务,三十个工作日内要反馈三十个准客户信息到公司。
(2)有针对性的在目标市场开展前期的广告宣传活动,例如一些刚交钥匙的小区(小区交房信息由市场部人员反馈),可由设计部人员配合共同完成。
(3)与小区售楼部结合,掌握各小区准业主的电话等详细信息。由市场部人员技巧性的通过短信,电话拜访等形式,筛选并确定出一大部分的意向客户,并引导客户到公司进行更详细的了解与认知。
二:设计部
设计是准确反映公司形象的窗口,而设计师则是引领客户与公司达成合作的关键。因此在新一年里,设计部将做出以下调整:
(1)设计团队的充实。公司现有设计师两名,若在市场部充实,客户量稳定增长的情况下,目前的设计力量是远远不足的。在新一年里,设计部计划招聘设计师两人(两年以上工作经验),实习设计师三人(环境艺术设计、室内装潢或相近专业毕业生)。招聘工作由设计部门经理负责,并完成后续相关的培训工作。公司年后正式上班前十日入职,培训时间为十日。培训内容除设计专业知识、设计师谈单技巧外,还要结合市场部准确了解到本地区的小区信息,户型详细信息等,以便于日后工作的开展。
(2)由部门经理根据工作情况安排实习设计师、设计师配合市场部到小区开展工作,加大工作力度,提升工作绩效。
(3)据公司现况,市场反馈订单为零,上门客户签单率为十分之一。公司熟人,熟人介绍相应成功率较高。综合各个因素,设计部在市场部完善的基础上,计划第一个月将市场部反馈客户的签单率定为十分之一,按照市场部一个月三十个准客户的反馈信息量,设计部签单数为三个;由于上门客户具备主观意识强,意向明确,相比市场客户竞争少等优势,设计部计划将上门客户的签单率定为十分之二,也就是签单数为两个;公司熟人,熟人介绍,优势更大,除去不可控因素,设计部计划签单率为十分之五。综上所述,以此类推,设计部签单数为六个,设计部第一个月签单完成量为十五万。在各部门工作协调稳定后,设计部力争在三个月内将市场部反馈客户的签单率提升到十分之二。
三:工程部
(1)工地由固定监理负责,将工作任务和责任落实到个人。
(2)招聘三个施工队,其中至少要有一到两个外地的施工队。并和施工队签订长期的合作合同,利于公司管理。
(3)制定更完善的工地管理制度、奖罚制度。加大工地整体形象宣传力度,统一施工队伍着装,注重队伍素质的培养,完善施工流程,突出独特的企业文化和施工理念。
四:公司内部管理整改方案:
(1)行政人员工作调整。除日常考勤,公司内部资料、客户档案管理外,在做好量房纪录,上门咨询客户登记基础上,还要协助市场部、设计部做好客户谈单进度的跟踪工作。
(2)在公司内,除设计部可以直接接待客户外,其他部门均应只起到一个引导作用,不跟客户谈过多的装修、设计方面的话题。例如有客户打电话到公司咨询装修事宜,行政人员在接到电话后可以说:您好。很高兴为您服务。我是公司的客服人员XXX,请您稍等片刻,我会安排公司设计部专业的设计师来为您解答疑问。如果客户到店面咨询,行政人员可以说:您好,请在会客区稍等片刻。公司会安排业的设计师来接待您。之后的工作交给设计师来处理即可。
公司销售个人工作计划由范文网会员“驴行之家”投稿推荐,但愿对你的学习工作能带来参考借鉴作用。
公司销售个人工作计划范文1
随着某年的到来,也意味着进入下一步的实质性工作阶段。回顾以往的工作,非常感谢公司领导和各位同事的顶力支持,使我掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触房产销售行业,面临困难和压力较大,针对行业特点、现状,结合本人对“房产销售”的理解和感悟,特对20某年工作制定以下房产销售工作计划。
一、宗旨
本计划是,完成每月指定销售指标和达到小组增员人数。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。
二、目标
1、全面、较深入地掌握我们“产品”地段优势并做到应用自如。
2、根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,搜集客户信息1000个。
3、锁定有意向客户30家。
4、力争完成销售指标。
三、工作开展计划
众所周知,现代房产销售的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们房产销售也是一种“服务“,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。
1、多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。
2、对有意向的客户尽可能多地提供服务(比如根据其需要及时通知房原和价格等信息),目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通。
其次给客户一种无形的压力,比如:房源紧张,价格要上涨等,挑起其购买欲望。3、在用电话与客户交流的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。
4、在交流的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。
5、在面谈之前要做好各种充分准备,做到对房源,面积,单价等。
了如指掌6、对每次面谈后的结果进行总结分析,并向上级汇报,听取领导的看法。
克服困难、调整心态、继续战斗。7、在总结和摸索中前进。
我希望在新的一年里,能够圆满完成自已订立的目标,我也将朝着这个目标去奋斗!
公司销售个人工作计划范文2
2020年是我们服装店新的一年,面对新的一年的服装销售,作为店里的销售人员,我在新的一年里制定了我的新的销售工作计划:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。
增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。
不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对2020年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和-谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
公司销售个人工作计划范文3
旧的一年已经过去,新的一年也已经来临,服装又迎来新的纪元,这对于我们销售人员来说,也是新的挑战,因此针对新年,我制定新的销售计划:
一、渠道的拓展
我们的品牌现在主要做的是旗舰店的销售,但是其实还是比较单一,没有更多的渠道来促进我们的销售,新的一年,我计划再开拓几个渠道。
一个就是特卖的平台,现在有两个特卖的平台都是比较不错的,销量也很可观,看了一下与我们同类型的品牌,在特卖平台上的销售都是可观的,而我之前也安排同事经过咨询,我们品牌是有入驻的资质的,下半年特卖平台需要好好研究和入驻。
还有一个就是清仓的平台入驻,清仓的平台对品牌的要求并不高,而且销量也的确可观,但是价格差不多要接近成本价了,这块的入驻的目的主要是为了清除我们公司压仓没销量的一些堆积服装,有些服装在仓库都压了快一年多了,而且在旗舰店平常的大促,活动中也有拿出来做过活动,或者当成赠品来配送,但是量还是有点大,所以下半年这块的清理可以用清仓平台来处理,虽然没什么利润,但是可以清理库存加快资金周转。
二、目标的达成
新年的销售目标是某x万,按照目标的分解,旗舰店我给到每个月的具体目标,以及分到几个平台上面去做一些。
作为销售,最终的目的还是要有销售额,给公司带来利润,除了年底大促,我还计划参加多次的平台活动,目标的完成主要是旗舰店为主题,其他几个入驻的平台,下半年的销售暂时还是不定具体的目标,只要有绩效,以后就可以作为一个参考,来制定目标了。
除了活动,日常的销售额也是需要做好基础的工作来保证。确定主推款式,还有每周的上新做好数据的跟踪,了解哪些产品比较容易出销量,并做好后续的追单。下半年是秋冬款式的服装,客单价相对来说也是比较高一些,但是七八月份却是比较淡的季节,夏装已经买了,秋装却还没到季节,但是也不能放松。
新年对于服装行业来说,只要到了x月份就是旺季了,x个月的时间,可以做出全年占比大半以上的销售额,所以更要重点注重好,接下来的每月月底都要做好下月的计划,和分析好当月的销售数据。
公司销售个人工作计划范文4
新的一年新的开始,我为接下来的一年做了一次个人工作计划,如有不妥之处,请领导指导批改。
一、对销售工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。
暂订年任务:销售额100万元。2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。
并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。
并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。
每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3.从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4.做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6.前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。
工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。7.前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。
中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。
(会议内容见附件)客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班时间和周末参加一些,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。
以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己的贡献。公司销售个人工作计划范文5
销售是一个过程,得到一个客户联系方式,意味着客户愿意把你纳入到他的选择计划之中,这样就增加了成功销售的可能。卖场是收集客户信息最重要的单位,要加强卖场信息的收集工作。现把2020年工作计划如下:
一、在家具专业知识方面
1.产品知识方面:加强熟悉办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。
了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;2.公司知识方面:深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。
3.客户需要方面:了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。
4.市场知识方面:了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析。
5.专业知识方面:进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变,以便更好的合作。
6.服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;
有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。二、自身销售修养方面
1.工作中的心里感言。
在某和某二位领导的带领下,进行加强自我认识,自我分析、客户分析、签单技巧等的一系列基本素质培养,和后背支持,为我在以后的销售中认清和面对不同客户的不同谈判技巧的培养做了个更全面的准备。在我拿高薪的时候我肯定会想到你们,我一定会用行动感谢你们。都是你们给了我机遇,给了我一个发展的平台,正因为在你们身上学了不少的销售技巧和谈判能力的提高,有了前期这些经验做铺垫,相信在以后的工作当中我才能更顺利的在岗位中独立成长起来。在工作过程中,二位领导的悉心培养和言传身教让我成长了很多,感谢你们在工作中的帮助。这些都是我知识财富的积累。
2.职业心态的调整。
销售员的一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多,那么我和别人比诚信;如果我没有别人单子多,那么我和别人比服务。
3.重点客户的开展。
我在这里想说一下:我把客户都已分类;有AB等客户,我要把B类的客户当成A类来接待,就这样我们才比其他人多一个A类,多一个A类就多一个机会。拜访,对客户做到每周至少三次的拜访。我认为攻客户和制定目标是一样的,首先要集中精力去做一个客户,只有这样才能有收效,等重点客户认可了,我再将精力转移到第二重点客户上。
4.签单技巧的培养。
“怎么拿到客户→跟踪客户→业务谈判→方案设计→成功签单→售后安装→售后维护→人际维护”等这一系列的流程,虽然来了公司三个月了,但很遗憾的没有签过一单。对这样的一个流程需要加强认知。
5.自己工作中的不足。
业务经验不够丰富,业务员的韧性能力和业务技巧有待突破,希望能够尽快的提高自己的不足,发挥自己的优势,能更好的为自己以后的销售业务和开展打好基础,提高自己的自信心和业务销售技巧。我想在以后的工作中不断实践和总结,并积极学习、请教老销售员业务知识,尽快提高自己的销售技巧。
公司销售个人工作计划范文
装饰公司工程部年度工作计划
为了优化公司运营效率,提高客户满意度,装饰公司工程部开始制定年度工作计划。本文将详细介绍该计划的内容。
一、项目管理
项目管理是工程部的核心业务。为了提高项目效率和客户体验,工程部计划在每个项目中使用先进的项目管理工具。其中,最为重要的是引入PMBOK®项目管理的理念和工具。我们将培训所有项目经理和相关工作人员,确保项目能够高效完成。
其次,我们将通过修改和优化现有的项目管理过程来解决项目管理中的困难。例如,每个项目经理能够检查每个阶段的质量,并即时反馈,以减少错误的发生和最大化客户的满意度。
二、团队管理
工程部作为一个团队,其内部的协作和沟通至关重要。因此,我们打算在本年度加强这方面的管理,包括员工的培训和团队年度规划的制定。
此外,我们还将引入更多开发团队强大精神的活动,如团队活动和定期团队聚会。这些活动将增强我们的团队合作,让我们在项目中能更配合。
三、材料管理
在材料选择上,我们将采用质量和可持续性为核心思想。例如,我们将购买与设计相同的材料,以确保产品质量的一致性。在可持续性方面,我们将优先选择回收和再利用材料,同时关注材料的环保性和人体健康。
此外我们将购置一些先进设备和技术标准,以减少人为操作中的错误和异常。
四、智能化工程
在这个互联网时代,智能工程是接下来的趋势。在年度工作计划中,我们将改造现有的物业和设计,借助控制系统去实现房屋自动化,例如智能家居、家庭娱乐等。
为了实现这一目标,我们将学习了解洛阳市规划和滑动门头杆,及加入智能物业发展计划加快我们整个团队的进步。
五、客户沟通
客户沟通是工程部的另一重要方面。在未来一年,我们将继续传递我们的经验,以更好地满足客户不断变化安装的需求。
此外,我们还将优化客户关系管理系统,以确保客户能够顺畅而及时地与我们联系,了解项目详细。
六、维修与保养
虽然维护与保养是市场存在的问题,但是同样是重要的一部分。在本年度的项目中,我们将在大型项目分别暂停几天进行零部件更换和维护,以确保使用时间和寿命的一致性。
七、教育和培训
本年度工作计划也将专注于培训和开发我们的员工,通过定期培训课程、轮换岗位和相互学习等活动来提高员工的技能和素质。同时,我们将根据实际情况分配资源,为员工提供适当的学习和发展渠道。
八、安全与健康
安全和健康是工程部工作的重要部分。我们将制定并实施公司安全和健康管理计划,使员工和客户都能在安全的环境中工作和生活。我们将持续关注职业健康和安全培训,以保障员工的安全和健康。
在未来的一年内,我们将一如既往地努力工作,为客户和员工所付出的一切。作为一家专业的装饰公司,我们将为客户创造出色的效果和舒适的生活环境。
1、公司XX年度要实现工程合同价不低于xxx万元的经营目标。要立足校内市场,积极开拓校外市场。同时也要进行多种经营的尝试,力争有所突破,全面完成集团下达的各项任务。
2、对承担的所有工程项目,我们要进行强化管理。项目实施过程的质量管理是建设工作的重要环节,是工程开始施工直至竣工验收交付使用全过程的管理工作。建筑工程施工现场管理直接影响工程质量,工期投资的控制,安全生产、提高劳动生产效率,还能降低各种施工材料的损耗。现场施工管理是我公司加强企业化管理模式的一项重要工作。在XX年所承担的校内外各项工程中,要对现场管理组织落实第一责任人,严格按照《xx集团工程项目管理办法》操作程序进行现场管理。同时要求承担项目的第一责任人,在施工管理、材料购置、项目验收及预决算上按公司要求的程序运行。力创优良工程,确保把满足顾客的要求作为公司经营的追求目标。
3、加强公司管理工作,公司将按照xxx质量管理要求,完善运行中相应的制度文件。年初公司初步制定了工程项目合同管理制度、工程结算财务管理办法、公司车辆管理办法、公司印章管理办法、复印机管理制度等文件。根据工作发展的需要,公司将拟定工程现场管理办法、工程验收制度、材料设备采购制度、预决算管理制度,为公司的发展奠定良好的基础。
4、于体制的变化,工程项目按类由各项目部完成,公司要求各项目部要有全局观念,相互配合、相互支持、分工不分家。公司领导需做好协调和指导工作,充分发挥各项目部积极性,在项目部管理工作中需体现出公司在质量管理、成本核算和以人为本的经营思想。对项目实施过程中出现的各种问题,公司领导需及时进行协调,必要时可调动其他项目部给以支持,强化公司的管理职能,加强各项目部之间的工作协调关系。
5、司在新的运行模式下,领导应进一步在转变员工不适应市场经济的旧观念上下功夫,努力使公司形成一个团结拼搏、以人为本、健康发展的企业文化。
6、 加强道德建设教育,认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,积极参与诚信企业、诚信产品、诚信职工创建活动,积极开展社会公德、职业道德、家庭美德教育。
7、高员工素质,促进企业发展。党支部、工会要经常组织全体员工认真学习国家的法律、法令,学习工会法、合同法、公司法,使企业员工真正能够知法、懂法、守法。杜绝违法乱纪的现象。积极开展“建文明班组,创文明岗位,做文明职工”活动。使企业员工对创建文明单位的知晓率达到100%,使企业员工普遍具有文明礼仪、诚实守信、尊老爱幼、平等友爱、团结互助的良好素质。
8、积极引导企业员工参与各类社会援助和社会公益活动,认真做好一年一度的献血工作,积极倡导无偿献血活动。积极参与各种精神文明建设的主题实践活动,继续抓好党员志愿者和职工志愿者队伍建设,积极参加各类志愿者活动。认真做好迎接世博会的各项工作,带领员工积极参与世博、迎接世博、服务世博。
9、坚持完善工会、职代会等民主管理制度和厂务公开制度,做到年头有计划、年中有检查、年末有总结。认真关心职工的工作、学习、生活和健康,保障职工的合法权益,正确处理单位和职工的利益矛盾,杜绝重大劳资纠纷和其他影响稳定团结的事故发生。
10、强企业文化建设,积极参与各类文化体育活动,坚决杜绝“黄赌毒”等丑恶现象以及邪教活动。
***深圳公司发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,要按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,努力拼搏,要在中联和总部的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,要在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面进一步完善。
一、注重企业人才建设,增强企业竞争力
公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善的《公司员工手册》,初步形成激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。 留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。
二、加强企业文化建设,提升企业凝聚力
良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力,通过企业网站、联谊会、员工聚会、早会等一系列活动,宣传、推广了企业文化建设,增加了员工对企业的`认同感,提升了企业凝聚力。
三、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式
根据公司更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。
1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销
根据公司战略规划和市场发展潜力将深圳市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域主管(客户经理)对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域主管(客户经理)进行绩效考评,区域主管(客户经理)的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域主管(客户经理)的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理。
公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,签定了经营责任书。《员工管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。
3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识,
为了更好地服务区域主管(客户经理)和技术部,提高客户签单率,我们制定了《客户管理制度》,针对区域主管(客户经理)的实际情况和店面的特点,从店面规划、促销活动、设计方案、预算报价、财务支持等营销策略方面给予专业的建议和相应的服务。
四、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度
1、合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,奖罚有据。
控制制度,实现可控费用比预算总费用要再下降的指标要求。
3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系
通过总结项目管理经验,编制了《工程项目管理手册》,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。《工程项目管理手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制。
五、企划工作再强化,全面提升公司品牌影响力
为更好地为经营创造条件,提高了公司市场竞争力,品牌建设是20XX年居泰隆公司发展战略规划的基础。
今年是我们公司业务往全国发展至关重大的一年,对于一个刚刚踏入行业的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重开始的一年。因此,为了要调整工作心态、增强责任意识、充分认识并做好自己的工作。为此,在市场部两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名优秀员工,我订立了以下年度工作计划:
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作
保证公司网络的正常运行,应付各种突发状况。作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于新人来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。
1.在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值各店开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我在做好本职工作的前提下会充分利用这段时间补充相关业务知识和装修知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;协助市场部工作;通过上网,电话,了解更多行业信息。
2.在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力协助市场部的工作和zz的装修工作。
3.第三季度的十一中秋双节,市场会给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的市场大战做好充分的准备。此时我会协同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4.年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的努力工作,我相信是我们销售部最热火朝天的时段。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把销售业绩做到最大化!
二、制订学习计划
做装饰行业是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于员工来说至关重要,因为它直接关系到一个员工与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。营销知识、部门管理等相关装修的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆。
三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我在做好网络维护的前提下对的一些设想,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望,我会更加努力、认真负责的去对待每一份工作,也力争胜任自己的工作。相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
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作为电子商务组正式成立的第一年,我相信这将会是激动人心的一年,将会是收获的一年,为了做好这一年的工作我现对我们全年的工作做个简单的整体的规划,确定目标并且从过程中总结出经验让我们的工作超目标完成。具体做到搭建天猫旗舰店和微信公众账号两个平台,维护这两个平台,并通过两个平台的建设和维护来提升公司形象以及品牌价值。
一、天猫旗舰店营销
随着电子商务这几年来不断地快速的成长使这个社会日渐形成了一个新趋势,就是大家都开始相信电商并且依赖电商。许多企业开始利用现有的电子商务平台做为电子商务的切入点加入电商的大军,比如现在最红火的天猫商城上就出现了很多企业的旗舰店,甚至一直被认为做电商存在很多限制的涂料行业也陆续克服那些阻碍开始了电商的建设工作。从20xx年开始就有很多涂料行业在天猫上建设自己的旗舰店并且持续不间断地努力并在这两年里取得了不小的成绩,比方说立邦、华润、多乐士、嘉宝莉等等。因此巴德士集团公司做为涂料行业里的资深实力企业也必须要有一个属于自己的天猫商城,并且成为我们这个组存在下去的真正意义所在!
1、申请天猫旗舰店
新年来的第一件事情就是着手申请成立属于巴德士集团公司的天猫旗舰店,这个做为集团公司向电商跨出的第一步必须果断地快速地做出决定,因为我相信只有去做了才能有机会成功。
2、对天猫旗舰店进行整体规划
店铺申请下来后我们就开始对店铺的一系列事宜进行整体的规划。首先,店铺将进行产品定位以及功能定位,店里卖什么产品,该如何定价,这个将成为我们成功与否的关键;其次,店铺的装修以及布置也会成为一个大问题,需要既新颖又实用。第三,对于店铺推广和销售这块将会是重中之重,这块我们需要的是花最少的钱达到的效果,是所有的做电商的人最看重的东西,对于这块也是我们电子商务最核心的工作,因为这将直接关系的公司的利益所在。不管说是那一步,我们组的目标都是以最少的资源为集团公司争取化的利益为出发点,因为我们是巴德士人,同时也是在这里希望方总及领导们相信我们并且支持我们!
虽然我们比别人起步要晚很多,但是我们也可以将这个变成我们的优势,在他们打拼了那么久后留下了很多可以供我们用的很好的题材,比方说参加电商的产品,比方说对产品的销售推广这块将会成为我们的财富!
3、天猫旗舰店销售模式及售后的现状及解决方式
涂料行业进入电商存在一定的阻碍,主要包括售后的施工以及公司本身传统的销售模式。涂料企业的传统销售模式一般是以区域代理商的形式,这种形式导致全国各地对于公司的同一个产品售价不统一,并且各个区域的产品只能在所属范围内销售,如果跨区域销售将会引发经销商的抵制,如果公司成立天猫旗舰店将会是产品将从公司卖至全国各地,而各地经销商不能理解的话就必然成为公司的阻碍。售后施工成为阻碍的原因是:涂料卖出去必定需要有油工帮忙施工,但是涂料行业一直有个不成名的规定就是油工可以在涂料销售中拿到一定的回扣,但是如果是消费者直接从网上够得涂料必然就无法给油工回扣了,那么油工可能就会对施工这块不是那么地认真负责也可能导致消费者很难找到施工人等等一系列的问题,这个自然而然将会成为我们的售后问题,并且如果处理的不好可能会对品牌产生一定的影响!
对于这两个问题在20xx年3月份开始我就一直在思考或者说是在跟同行业是一些朋友们进行探讨,比方说:
1、建立油工俱乐部;
2、将我们的天猫旗舰店变成公司和公司经销商共有的,只要是存在经销商的区域内有人购买将与当地经销商利益均摊或者是以预售的形式让网络客户直接去有实体店的地方付剩下货款拿货,这样变成公司和客户共赢让客户支持公司电商事业同时做到品牌推广;
这样的方法我们可以想到很多,但是无论是哪一种都需要我们认真地一步步去做才有可能成立起来,做起来这些事情将会是一个大的工程,并非一朝一夕可以完成,但是如果真的成功了那对我们集团公司绝对会是一笔非常大的财富。虽然说没有得到一个确切的方式方法,当然更没有去付诸实践,但是我相信总有一天我们会找到一条解决的途径并且带领我们公司电商高速发展,获得一份我们想象不到的收获!
这两个问题从电商开始就存在,不止我们公司而是整个行业,但是其他公司在两年以前甚至是更早就义无反顾地进入了电商并且到现在还没有放弃也没有倒下总归是有原因的,如果说因为有困难而不进入只是在外围观望,我相信那样的我们不会有成功的一天。
二、微信公众账号推广
在这个推广方式多种多样的今天为什么我独独选择微信公众账户进行推广,原因很简单,就是我觉得这个方法实惠而且操作简单并且能满足我们初步的需求。
微信公众账户可以自己在上进行免费注册,没有很多花样,主要是靠我们自己去做去探索去学习。在创建帐号成功以后主要是通过我们自己的努力找到足够多的人来对我们进行关注然后通过认证,这些关注的人都应该是有效的对我们通过认证有帮助的更主要是我们的推广能给他们带来利益的人!具体步骤如下:
1.要求公司市场上的营销精英都用公司手机号码注册微信帐号并且关注公司微信公众账号(一个月时间)
2.现在很多客户虽然不会玩QQ但是他们都会用微信,因为其可以直接语音操作比较方便,所以在尽可能的条件下让客户也关注我们的帐号平时进行互动!(一个月时间)
3.帐号建立后不是说就完成了,而是通过收集的够多的资源对帐号进行认证以便更多的人能够看到我们并且关注我们(一个月时间)
4.到了这步以后我们的重点工作就来了,就是每日推送,内容不要求每天都对公司产品进行推广但是必须每天都要有东西推送,并且每天要在固定的时间将消息发出去。内容要求是与公司有关,包括产品、招商、公司新闻及喜报、行业新闻、相关行业新闻、生活常识、优惠政策甚至是公司各地营销精英们取得的成绩或者对公司优秀经销商或者成功的订货会的一种报道。
5.最后,将微信公众帐号建立起来后还有一个重要的作用就是拿它来对我们新建的天猫旗舰店进行推广,增加其曝光率并且为天猫旗舰店塑造形象。
我在这里简简单单地说了下我今年的规划,虽然看上去内容不是很多,但是事情需要我们做得很细而且也需要我们做好,虽然说没有很伟大的目标也没有喊很响亮的口号,但是我保证我一定为实实在在认认真真地把我规划的事情做好。如果我说的都能做到,相信结果一定不会让领导失望。在这里我也希望公司能够支持我,我走的并不是一条一步登天的路而是一步步走下去一步步贯彻落实坚持到底了路,只有坚持住了才能看到光明,就像马云说的:今天很残酷,明天更残酷,后天会很美好,但绝大多数人都死在明天晚上,却见不到后天的太阳,所以我们干什么都要坚持!我们选择的路没有错,坚持就能胜利,我坚信!
20*年商务局将在区委区政府的指导下,认真学习领会*届四中全精神,加强执政能力建设,实践“三区战略”。下大力量发展现代服务业,优化产业结构,提高服务水平。从深化流通业态调整,满足多元消费;深化对外贸易交流,促进产业投资优化;深化发展环境营造,提升依法行政能力;深化重点产业培育,增强持续发展后劲;深化质量目标管理,提高机关建设管理水平五个方面入手,做好20*年工作。
1、尽快对重要商业街区进行业态调整。我区重要商业街区较多,随着人们商品消费、生活方式日趋国际化,的国外品牌商品和服务理念进入中国。人们的消费观念、生活方式发生了深刻变化,讲品牌、讲高档、注重情调已成为消费者特别是青春一族追求的目标。目前,重要商街西单、西外等的传统业态,已不能满足高质量、高品位、高水平的消费群的要求,业态调整势在必行。特色商业街、特色商业企业、品牌街、品牌店无疑是摆脱传统零售业窘境的最好选择,加快调整业态,突出企业个性已成定局。此外,商业街区的专业管理和行业管理的组织建设,无疑也是推进业态调整的重要保障。按照区区域划分的调整方案,加快商业街区业态研究和指导意见的制定,顺利完成街区管委会商业管理职能的完善,是我们急需完成的工作。
2、完善社区商业网络建设。社区商业网络建设仍是繁荣经济、方便群众的重要任务。加强社区商业建设,继续对100家早点规范店开展检查、规范工作,完成奖励兑现;密切与节水办、有关街道办事处的联系,加强对7家便民浴池的监督管理;积极协调2家菜市场提升;在长安街、展览路等新建小区和空白点处积极引进5个安全蔬菜销售点,确保完成为群众办实事的折子工程。满足百姓日益增长的消费需求。保证为居民提供低价位、多品种、高质量、保证食品卫生安全的生活必需品,方便百姓生活。
3、小商品市场的规范与提升是明年市区两极政府的重点工作。加强区域商品交易市场的整顿应遵循“调整、引导、提升、规范”的原则,对区域内专业商品批发交易市场进行调整试点工作,逐步实现区商品交易市场的调整规范目标。在20*年工作的基础上,根据市区政府工作精神和要求,完善工作制度,建立工作情况月报制度,及时掌握市场动态;实行信息发布制度,扩大宣传范围;采取专项整治和定期检查相结合,加大检查和整治力度。
1、积极推动招商方式创新,完善招商网络建设。做好原有网站的维护与建设,调整和充实网上内容,增强网络的投资服务功能,加强网站与国内外招商专业网站的与合作,扩大影响,提高网上招商的效果。加强与专业招商机构、招商引资联络员单位的联系与合作,积极探索委托招商、代理招商等招商引资的新形式,提高招商工作专业化水平和招商质量。
2、创新招商理念和引资方式,加大招商工作力度,努力开拓引资渠道,根据产业目录,加大同外资企业交流和宣传力度,积极引进有利于区域产业结构调整、有利用于区域产业能级提升的资金、技术、人才和企业。加强服务环境建设,提高服务质量。在继续认真做好外商投资企业设立和变更的审批、审核工作的基础上,为企业提供更为方便、快捷、优质的服务。
3、加强对全区重点建设项目的包装、宣传和推介工作。进一步推介金树街、西西四号地、浩洋大厦等一批重点项目;积极动员企业挖掘新项目,完善老项目,不断充实项目库,为招商工作做好前期准备,增强招商引资工作的可持续发展能力。完成《魅力*》招商引资宣传品的制作;了解区域内企业注册载体的状况,拓展企业发展空间,促进“无地招商”工作开展。
4、充分发挥中介组织作用,加强与外企连情连意的交流沟通作用。对我区新设立的外商投资企业的基本状况进行了解和追踪,做好综合分析研究,找出发展规律和问题,抓好投资服务和促进。加强新设和增资外商投资企业注册资本金按期实际入缴的核查和督促工作,重点追踪大项目的实际入缴情况,努力为促进外资入资率,进一步扩大引资成果做出努力。
1、完善企业服务设施建设。研究和探索投资便利化工作,规范审批行为,优化审批程序,提高审批效率。审批工作与投资服务相结合,注重服务质量,为企业提供更规范、更高效、更便捷的服务。努力完成全年合同外资额2500万美元、实际利用外资额2500万美元的指标。
2、发挥中介组织的自律与行业管理作用。充分发挥外商投资企业协会、商会的桥梁与纽带作用,支持和帮助协会开展活动,提供服务,维护会员权益。坚持企业走访制,定期深入已设立企业了解情况,提供最新政策信息,为其排忧解难,促进企业发展,使中介组织真正成为企业之家。
3、完善企业市场运行监管作用。
(1)、加强区域商品市场整顿。遵循“调整、引导、提升、规范”的原则,对区域内专业商品批发交易市场进行调整试点工作,逐步实现区商品交易市场的调整规范目标。
(2)、建立健全市场应急保障体系,及时应对各种突发事件。在完善市场监测体系建设的基础上,健全应急保障体系,加强对零售市场的日监测,注重收集市场信息,及时报送,制订严密的分销网络,以备市场出现脱销断档应急之需,确保市场供应与稳定。
(3)、规范市场运行,完善规章制度,加强监督检查力度,设立举报电话,随时掌握市场动态,打击各种不正当竞争。
年面对疫情大考,市商务局以习近平新时代中国特色社会主义思想和全会精神为指导,坚持疫情防控和经济发展“两手抓”“两手硬”,积极构建双循环新发展格局,各项工作取得新进展、实现新突破,外贸出口、限上批发、粮食安全等重点指标稳居台州市前列,相关做法得到朱从玖副省长、李跃旗书记、王丹市长的批示肯定。市商务局机关支部获台州市委市政府表彰为抗击新冠肺炎疫情先进集体。
一是抗击疫情保民生。牵头成立生活物资保障组和保供专班,驻点大型商超、批发市场和市防指、疾控中心,协调防疫和物资运输发放,开通“暖心十二热线”,保障疫情期间市场供应;
组建复工企业专群,联合医疗志愿服务队帮助企业防疫复工。
二是出台政策稳外贸。出台稳外贸“十策”,创新实行资金先拨付后审核,并搭建出口信保统保平台,协调缩短疫情出险赔付时间,实现政策帮扶100%,有效纾解企业资金压力。
三是搭建平台拓市场。成功举办外贸云展会5场,实现意向成交额4852万美元;
成功举办第9届__户外展,创新线上线下融合办展模式,实现意向成交额9520万美元,现场销售额338万元;
引进跨境电商和外贸综合服务平台,为企业提供免费服务。
四是开展活动促消费。组织直播带货活动19场,带货商品120余种,拉动出口转内销10亿元以上;
发放消费券,发放二期全品类消费券,投入资金900万元,拉动消费上亿元;
开展汽车促销补贴活动,补贴总额620万元,拉动汽车消费2.97亿元。协助举办“2020吉林通化大米、鲜食玉米台州市场推介会(__站)”,实现销售额600万元。
五是保障粮食物资储备。高效完成粮食收储工作,组织开展“五优联动”工作,加强产销对接;
建成市级救灾物资储备库,理顺管理机制,目前储备库内有市级救灾物资约7.96万件。六是统筹推进其他工作。加强商超、加油站和下属企业的安全生产监管,将消防安全与文明城市创建、疫情防控等检查同部署齐推进,开展驻点督导,确保警钟长鸣;
做好信访维稳工作,累计协调处理12345投诉案件480起,案件办结率100%;
深化行政审批改革,五大行政审批和政务服务事项“互联网+政务服务”各核心指标均达到100%,在台州市商务系统内排名第一。
明年我局将围绕双循环新发展格局,重点培育云展会、智慧商圈、电商等内外贸新业态新模式,在形势复杂的新常态中化危为机、创新求变,推动商务经济高质量发展。
1、组织拓展市场,提升出口优势。一是搭建展会平台,组织企业参加国内外各类专业展览会,继续办好第10届__户外展;
指导企业利用云展会拓展商机,谋划办好节日灯、户外休闲用品等产业出口网上交易会,提升行业品牌知名度与影响力。二是举办跨境电商峰会及直播电商培训会等,帮助企业通过电商渠道实现出口转内销,开发国内市场。三是发展外贸新业态,优化跨境电商综合服务平台和外贸综合服务平台,鼓励企业通过跨境电商、市场采购贸易等新业态新模式出口,主动融入rcep,提升外贸企业竞争优势。
2、推动商贸提升,抢抓消费热点。一是完善商贸规划布局。编制成品油发展“十四五”规划、商业网点规划“十四五”规划,建立完善成品油零售网络和商贸流通发展布局。二是发展商圈经济。以“高品质”为核心定位,推进未来商贸城、紫阳街智慧商圈建设,促进商圈经济提质升级。三是培育消费新业态。推进“网上菜场”“网上餐厅”“网上超市”等电商项目发展,鼓励餐饮商超、农特产品等企业适应数字经济新趋势,积极开展网络促销和云购活动。
3、深化电商发展,促进产业融合。一是推进休闲用品省级产业集群跨境电商试点发展,以跨境电商产业园为载体,培育跨境电商国际品牌,深度孵化特色产业和农产品电商企业。二是推动建设电商公共直播间,支持引导镇街和企业抢抓电商营销热点,探索直播+产业集群新模式,实现流量科学变现。三是完善市、镇、村三级农村电商服务网络的建设,充分发挥各级电商协会作用,推进农村电商示范培育工作。
4、创新商务治理,优化政策服务。一是制定完善扶持政策。制定出台《支持开放型经济高质量发展》、《关于促进电子商务高质量发展的扶持政策》等政策,确保落实企业减负,满足新阶段发展需求。二是探索建设数字商务。加强“订单+清单”商务运行监测系统等数字管理平台应用,深入研判内外贸发展动态趋势,精准指导商贸企业生产经营。三是创新工作推进机制。以十九届五中全会精神为指引,加强商务系统谋划和整体设计,发挥好出口专班和消费专班的运作优势,不断激发工作创造性张力,推动商务治理提质增效。
商务助理年度工作总结及明年工作规划
一、工作总结
回顾过去一年的工作,作为商务助理,我在公司的各项业务中发挥了积极的作用,并取得了一定的成绩。以下是我对这一年工作的总结:
1. 业务开拓:我积极参与了公司的业务拓展工作,通过搜集市场信息、分析竞争对手、寻找新的商机等方式,成功推进了一些合作项目的洽谈,为公司的业务扩展奠定了基础。
2. 客户服务:作为商务助理,我深知客户满意度的重要性。在过去一年里,我与客户保持密切联系,及时回应他们的需求和问题,并积极解决可能出现的问题。这种良好的客户关系不仅保持了我们与现有客户的合作,还帮助我们赢得了一些新客户。
3. 文件管理与协调:作为商务助理,我负责公司的文件管理与协调工作。我建立了一个系统化的档案管理系统,确保所有重要文件都得到了妥善保管和整理,并能够很方便地被查阅。此外,我协调了内外部各个部门之间的工作,使得公司的日常运营更加顺畅。
4. 团队合作:在过去的一年里,我与同事们形成了密切的合作关系。我们相互支持、互相帮助,在工作中形成了一个高效的团队。我积极参与团队的讨论和决策,为公司的发展贡献了自己的力量。
总的来说,我在过去一年的工作中不断提升自己的能力,为公司的发展做出了贡献。
二、明年工作规划
明年是新的起点,我将继续努力,为公司的发展贡献更多的力量。以下是我对明年工作的规划:
1. 加强学习与培训:商务助理需要具备广泛的知识和技能,因此我计划明年加强自己的学习与培训。我将关注行业的最新动态,学习相关的专业知识,并参加相关的培训课程,提升自己的能力。我还计划参加一些与职业发展相关的研讨会和活动,与同行交流经验,互相学习。
2. 拓宽业务范围:明年,我将继续积极参与公司的业务拓展工作。我将持续搜集市场信息,发掘新的商机,并与潜在客户保持联系,寻求合作机会。此外,我还计划与相关行业的企业建立合作关系,共同开展项目,拓宽公司的业务范围。
3. 加强客户关系管理:客户是公司的财富,因此我将继续加强与客户的沟通和联系。我将建立客户档案,记录客户的需求和要求,定期回访客户,了解他们的满意度,并及时解决可能出现的问题。我还计划定期组织客户活动,提升客户的忠诚度和满意度。
4. 提高工作效率:在明年的工作中,我将注重提高自己的工作效率。我将优化文件管理系统,确保文件的整理和查阅更加便捷高效。此外,我还将学习并采用一些有效的时间管理技巧,合理安排工作时间,提高工作效率。
5. 做好团队协作:团队合作是我们取得成功的关键。明年,我将继续发挥团队精神,积极参与团队的工作。我将与团队成员紧密合作,互相支持,共同解决问题,为公司的发展贡献力量。
总之,明年我将继续努力提升自己的能力,为公司的发展贡献更多。我相信通过持续的学习与努力,我能够在明年的工作中取得更好的成绩。
xxxx年是极不平凡、极不寻常、极其不易的一年,突如其来的新冠疫情和超历史的洪涝灾害,给商务工作带来巨大挑战和严峻考验。在区委区政府的坚强领导下、在市直部门的全力支持下,区商务局以党建为引领,以作风建设为保障,坚持两手抓、两手硬,统筹推进疫情防控、防汛抗洪救灾和商务经济发展,现将xxxx年工作总结暨xxxx年工作计划汇报如下。
一、xxxx年商务工作基本情况
(一)促发展,开放型经济加力升温
创新通过“屏对屏”实现疫情期间项目云签约,深入x、x、x、x、x等地开展产业链招商,邀请赛得利集团等龙头企业参加省市平台招商会,全区开放型经济正在稳中向好发展。内外资总量和质量继续保持全市第一方阵,外贸稳中有增,“xx•xx”项目引进超额完成。联合鄱阳湖生态科技城引进落户的中国电信中部云计算大数据中心、中科院激光研究所、蓝湾数字小镇等高新产业项目获央视新闻联播报道。先后荣获xxxx-xxxx年全省利用外资先进区,xxxx年全市开放型经济工作综合先进等荣誉称号;xxxx年在全市二季度工业推进会上做了招商引资典型发言。
1.内资排名前列。x-xx月,引进内资xxx.xx亿元,排名全市第四,同比增长x.xx%,排名全市第十二,基本达到市指导目标。市认定开工xxxx万元以上项目xx个,其中亿元以上工业项目xx个。预计全年完成xxx亿。
2.外资保持前三。x-xx月,实际利用外资xxxxx万美元,完成全年计划xx.x%,排全市第三,其中现汇进资xxxx万美元,全市第二,现汇比全市第二。预计全年完成xxxxx万美元,现汇xxxx万美元。
3.外贸稳中有升。x-xx月,累计完成出口xxxxx万美元,排名全市第三,同比增幅xx.xx%,完成年目标xx%。预计全年完成xxxxx万美元。
4.项目强力推进。已签约投资xx亿元的超创军民融合科技产业园、xx.x亿元的诺贝尔二期、投资xx.x亿元的伞面布智能化生产改造、xx亿元的机器人爬架、x亿元的冷链物流产业园等xx个项目,其中xx亿元以上项目x个,列入市“xx·xx”调度项目x个(其中诺贝尔二期项目已开工),超额完成省市里下达的任务。联合科技城引进了华为(x)新一代信息技术创新中心、中移在线等xx个数字经济关联项目。投资xx亿元的庐山无喧谷等多个项目有望年内签约。
(二)活流通,商贸消费提档升级
为努力克服疫情、洪灾及统计口径变化给商贸消费带来的不利影响,区商务局主动深入商贸企业,积极争取各项有利政策,为企业发展纾困解难,为商贸消费升级注入活力。x-xx月,累计完成限上社会消费品零售总额xx.x亿,累计增速x%,新增入统企业x家,x家企业正在审核,x家大个体拟于xx月初申报。
1.保障基本供给。自新冠肺炎疫情发生以来,全体干部职工积极贯彻落实上级要求,落实应急保供工作。坚持每天对辖区大中型超市的基本生活必需品进行统计,对售卖的蔬菜、粮油、一次性医用口罩、消毒水等生活必需品进行动态监测。多方筹集口罩等防疫物资,保证超市不歇业,生活用品不断供。
2.助推复工复产。周密部署认真做好复工复产前的疫情防控、物资保障和安全生产检查工作。挂点帮扶企业,协调解决企业融资等困难和问题。开展了住宿企业、足浴行业备案登记工作,共备案登记住宿企业xx家、足浴企业xx家,开展联合检查x次。重点排查离汉离鄂入赣人员登记,指导企业注册二维码,发放《疫情防控期间企业复工复产告知书》。
3.争取保供补贴。做好疫情期间重点企业保供稳价资金申请和拨付工作,为联盛十里老街、万达广场等x家商贸企业争取保供资金xxx万元。
4.挖掘消费潜力。积极组织辖区x家名优特企业参加第二届名优特产品嘉年华活动,分管区领导现场为我区产品线上带货;x月下旬,在联盛十里老街举办“夜市开街”活动;国庆中秋双节期间,在联盛十里老街主会场及万达分会场同步举办xxxx年x市“金九银十”消费促进季暨第二届“福满浔城”夜经济活动;鼓励铜锣湾广场、联盛十里老街、万达广场等商业综合体,积极开展各类促进夜间消费活动;xx公司一举签下xxxx台汽车出售合同,累计销售金额近x.x亿元。为x家商贸企业申报xxxx年度促进商贸消费升级发展资金xxx万元,提升了企业信心。拟于xx月初举办xx区首届汽车消费节活动,挖掘汽车消费潜力。指导xx乡和xx乡农贸市场升级改造,按照标准化农贸市场进行建设。积极鼓励具备条件的企业申报“x老字号”和“x老字号”,x家企业成功通过省、市、区相关部门审核。
(三)强监管,市场运行规范有序
1.推进成品油管理。开展成品油专项整治工作,牵头组织相关部门,认真开展各领域的成品油整治工作,出动xx批次,人员xxx人次,查处非法车辆x起,开展联合检查x次。对xx家成品油经营企业进行了年检,中石化xx家加油站的法人进行了变更。完成新港水上加油站《成品油零售经营批准证书》注销。认真编制成品油分销体系“十四五”规划,科学合理规划了xx家加油站网点。
2.开展扶贫培训。x月xx日,组织我区xx名贫困户人员在全能职业培训学校开展扶贫家政服务培训活动。联合区人社局、区农业农村局举办了“扶贫产业电商培训”。为贫困户人员在家门口拓宽了一条新的扶贫就业渠道,实现了贫困户人员技术就业。
3.保障商贸运行。开展了元旦春节、“五一”、全国“两会”及汛期期间、国庆中秋安全生产检查、防灾减灾日活动的相关工作,以及xxxx年“安全生产月”和“安全生产万里行”活动。组织企业和干部职工做好宣传和参加网上答题活动。认真做好商务领域安全生产专项整治三年行动,督查企业继续开展安全隐患自查工作,积极开展安全生产隐患排查治理活动,自查隐患xxx处并整改到位。出动检查组xx批次,查处隐患xx处,全部整改到位。指导万达广场积极申报商贸企业安全生产标准化创建工作。配合区应急管理局、区市监局开展了烟花爆竹专项整治工作,对举报越盛油库的问题进行了核查。
(四)抓党建,中心工作稳步推进
全面加强党的建设,以党建推动疫情防控、扫黑除恶、脱贫攻坚、三城同创、综治维稳等各项中心工作,狠抓落实,不断打造廉洁高效的五型机关。
1.强化党建引领。商务局党组立足本职,真抓实干,以政治建设为统领,以落实全面从严治党主体责任为主线,以规范党内政治生活为重点,持续开展“两学一做”活动,不断增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”;认真贯彻落实民主集中制、“三会一课”、民主生活会和民主评议党员制度。主动接受派驻纪检组的督查。持续开展“作风建设提升年”活动,及时制定印发局《关于开展”担当实干,推进‘六大工程’攻坚”作风建设提升年活动的实施方案》。每月会上有针对性地予以点评,狠抓“五查五讲五提升”,坚决整治“怕、慢、假、庸、散”和形式主义、官僚主义等突出问题。多途径加强社会主义核心价值观宣传,累计被x商务、x新闻网、xx区发布采用的信息xx多条。
2.抓实疫情防控。全方位开展疫情宣传,累计发放宣传单xxxxx余份,发送手机短信xxx多条,协调户外大屏x个,电子显示屏xx处。做好社区值守,分别在xx小区、xx社区以及xx村进行小区疫情防控值守,严把人员进出关口,把好疫情防控安全防线。指导并督促辖区大中型商超全面贯彻落实疫情防控要求,做好粘贴赣通码、测温、扫码入场、环境消杀等工作。排查冷冻冷藏食品,对辖区大中型商超、冷库的进口海鲜、牛羊肉等进行摸排,累计送检进口海鲜等样品xx件,排查相关接触人员xx人。
3.助力脱贫攻坚。不折不扣落实中央脱贫攻坚专项巡视“回头看”反馈意见,“不忘初心、牢记使命”主题教育检视问题,成效考核指出问题整改工作,均已整改到位并已销号。全面做好xx村贫困户脱贫帮扶工作。主动联系联盛超市、大成仓等企业,推动扶贫产品进超市、进加油站、进综合体设立专区、专柜。已在联盛超市德化路设立“消费扶贫专柜”,xx公司xx家加油站内设立了扶贫销售专区,截至目前累计销售大米、菊花茶、运动鞋等扶贫产品约xxx万元。
4.重拳扫黑除恶。坚持扫黑除恶常态化机制,充分利用“三城同创”、“安全大生产检查”及行业管理工作为契机,每月对基层商贸企业的扫黑除恶专项斗争的宣传工作进行督导检查,确保商贸系统扫黑除恶专项斗争持续保持高压态势。
5.共创文明城市。做好创卫宣传,利用商超户外显示大屏滚动播放创卫宣传标语,投入xxxx余元并督促辖区xx家大中型商超、x家农贸市场制作健康教育宣传栏。检查辖区xx家大中型商超做好病媒生物防治和除“四害”工作,开展爱国卫生运动,确保环境卫生符合创建国家卫生城市标准。每月不少于x次前往帮点单位进行创建工作指导,支持帮扶资金x万元。指导大中型商超按创文标准,全面查找问题,并落实好整改措施、整改时限以及负责人,确保其符合创建国家文明城市要求,圆满完成了迎检任务。
二、xxxx年工作计划
(一)目标任务
1.全年引进亿元以上项目xx个,其中xx亿元以上项目x个,实际到位资金增长x%以上。
2.推进外经外贸稳步发展,鼓励企业走出国门,参与全球竞争。
3.促进商贸消费升级。限上消费品零售总额增长x%以上。
(二)工作举措
1.提升招商水平。一是优化招商方式。大力推进产业链招商、专业招商、亲情招商、以商招商,探索建立“招商合伙人”制度,全方位、多渠道开展招商和推介,不断提高招商水平。二是突出招商重点。以“x+x+N”产业为导向,强化投资强度、科技含量和亩均效益,千方百计引进世界xxx强、央企和大型民营企业,落户一批总部型、旗舰型大企业、大集团。三是增强招商实效。做好招商引资项目预审及考察,健全招商项目推进落实机制,切实提高招商引资合同履约率、资金到位率、项目开工率和投产率。要在推进项目落地和投产上下更大功夫,提高招商实效。
2.培育产业集群。一是培育首位产业集群。围绕纺织服装、绿色食品等特色优势产业,引进和培育一批带动性强的龙头项目,打造千亿、百亿级支柱产业集群。二是培育新兴产业集群。以数字经济为突破口,加快数字产业化应用场景布置,鼓励企业产业数字化改造,加快培育新一代信息技术等新兴产业集群。
3.强化招商力量。一是加强专业招商队伍建设。引进高素质、高学历人才充实到招商工作一线,打造专业化招商团队。二是加强招商干部学习培训。与x大学、x大学等高校合作开展领导干部招商引资工作培训班;邀请省、市或发达地区等一线招商引资工作骨干到我区分享招商引资工作经验和方法。
4.推进消费升级。一是引导综合体差异化发展。鼓励各大综合体布局新兴业态,引进名品名牌,主动开展各类促消费活动,提升品牌知名度。二是打造特色夜经济。鼓励有条件的商业街、综合体及商贸企业,紧紧围绕“品、购、赏、健、养”等消费元素,创新消费形式,融合多种业态,打造特色夜经济。三是大力发展会展业。依托我区绿色食品、餐饮等企业名牌产品,持续开展绿色食品、餐饮、啤酒节等特色会展,打造有xx特色的专业会展。四是加快发展电子商务。抢抓电子商务发展机遇,大力发展电子商务、线上消费、社区配送等。
(一)、深化流通业态调整,满足多元消费
1、尽快对重要商业街区进行业态调整。我区重要商业街区较多,随着人们商品消费、生活方式日趋国际化,的国外品牌商品和服务理念进入中国。人们的消费观念、生活方式发生了深刻变化,讲品牌、讲高档、注重情调已成为消费者特别是青春一族追求的目标。目前,重要商街西单、西外等的传统业态,已不能满足高质量、高品位、高水平的消费群的要求,业态调整势在必行。特色商业街、特色商业企业、品牌街、品牌店无疑是摆脱传统零售业窘境的最好选择,加快调整业态,突出企业个性已成定局。此外,商业街区的专业管理和行业管理的组织建设,无疑也是推进业态调整的重要保障。按照区区域划分的调整方案,加快商业街区业态研究和指导意见的制定,顺利完成街区管委会商业管理职能的完善,是我们急需完成的工作。
2、完善社区商业网络建设。社区商业网络建设仍是繁荣经济、方便群众的重要任务。加强社区商业建设,继续对100家早点规范店开展检查、规范工作,完成奖励兑现;密切与节水办、有关街道办事处的联系,加强对7家便民浴池的监督管理;积极协调2家菜市场提升;在长安街、展览路等新建小区和空白点处积极引进5个安全蔬菜销售点,确保完成为群众办实事的折子工程。满足百姓日益增长的消费需求。保证为居民提供低价位、多品种、高质量、保证食品卫生安全的生活必需品,方便百姓生活。
3、小商品市场的规范与提升是明年市区两极政府的重点工作。加强区域商品交易市场的整顿应遵循“调整、引导、提升、规范”的原则,对区域内专业商品批发交易市场进行调整试点工作,逐步实现区商品交易市场的调整规范目标。在20-年工作的基础上,根据市区政府工作精神和要求,完善工作制度,建立工作情况月报制度,及时掌握市场动态;实行信息发布制度,扩大宣传范围;采取专项整治和定期检查相结合,加大检查和整治力度。
(二)、深化对外贸易交流,促进产业投资优化
1、积极推动招商方式创新,完善招商网络建设。做好原有网站的维护与建设,调整和充实网上内容,增强网络的投资服务功能,加强网站与国内外招商专业网站的与合作,扩大影响,提高网上招商的效果。加强与专业招商机构、招商引资联络员单位的联系与合作,积极探索委托招商、代理招商等招商引资的新形式,提高招商工作专业化水平和招商质量。
2、创新招商理念和引资方式,加大招商工作力度,努力开拓引资渠道,根据产业目录,加大同外资企业交流和宣传力度,积极引进有利于区域产业结构调整、有利用于区域产业能级提升的资金、技术、人才和企业。加强服务环境建设,提高服务质量。在继续认真做好外商投资企业设立和变更的审批、审核工作的基础上,为企业提供更为方便、快捷、优质的服务。
3、加强对全区重点建设项目的包装、宣传和推介工作。进一步推介金树街、西西四号地、浩洋大厦等一批重点项目;积极动员企业挖掘新项目,完善老项目,不断充实项目库,为招商工作做好前期准备,增强招商引资工作的可持续发展能力。完成《魅力-》招商引资宣传品的制作;了解区域内企业注册载体的状况,拓展企业发展空间,促进“无地招商”工作开展。
4、充分发挥中介组织作用,加强与外企连情连意的交流沟通作用。对我区新设立的外商投资企业的基本状况进行了解和追踪,做好综合分析研究,找出发展规律和问题,抓好投资服务和促进。加强新设和增资外商投资企业注册资本金按期实际入缴的核查和督促工作,重点追踪大项目的实际入缴情况,努力为促进外资入资率,进一步扩大引资成果做出努力。
(三)、深化发展环境营造,提升依法行政能力
1、完善企业服务设施建设。研究和探索投资便利化工作,规范审批行为,优化审批程序,提高审批效率。审批工作与投资服务相结合,注重服务质量,为企业提供更规范、更高效、更便捷的服务。努力完成全年合同外资额2500万美元、实际利用外资额2500万美元的指标。
2、发挥中介组织的自律与行业管理作用。充分发挥外商投资企业协会、商会的桥梁与纽带作用,支持和帮助协会开展活动,提供服务,维护会员权益。坚持企业走访制,定期深入已设立企业了解情况,提供最新政策信息,为其排忧解难,促进企业发展,使中介组织真正成为企业之家。
3、完善企业市场运行监管作用。
(1)、加强区域商品市场整顿。遵循“调整、引导、提升、规范”的原则,对区域内专业商品批发交易市场进行调整试点工作,逐步实现区商品交易市场的调整规范目标。
(2)、建立健全市场应急保障体系,及时应对各种突发事件。在完善市场监测体系建设的基础上,健全应急保障体系,加强对零售市场的日监测,注重收集市场信息,及时报送,制订严密的分销网络,以备市场出现脱销断档应急之需,确保市场供应与稳定。
(3)、规范市场运行,完善规章制度,加强监督检查力度,设立举报电话,随时掌握市场动态,打击各种不正当竞争。
(四)、深化重点产业培育,增强持续发展后劲
1、鼓励发展新兴行业,特别是现代服务业,是促进结构升级和增加就业,迅速提升区域经济发展的新动力。抓住wto后过渡期到来的有利时机,积极引进外资,加快发展现代服务业,提高服务业整体水平。运用现代经营方式和服务技术与理念,改造商业、餐饮、批发、修理等传统服务业,发展面向企业、居民消费的金融保险业、电信、社区服务、餐饮、娱乐、健身等产业,采取必要的政策措施,形成有利于服务业发展的政策和制度环境,提高服务质量和效益,增强区域持续发展后劲。
2、加强经济运行分析,做好月分析、季分析,较系统地对经济贸易各类基础数据的收集整理、分析和研究,完善数据库,把握企业发展趋势,为领导决策提供基础信息。
3、加强企业(特别是大企业)经济运行监控,完善市场监测体系的建设,及时掌握市场动态,做好消费品市场运行分析与预测。关注节日市场的统计,关注新增商业设施的运营情况,关注人民生活必需品的变动,关注重点商街与企业的经营情况,密切与市区有关职能部门、协会、企业的关系,掌握详实的资料。重视亿元商厦和主要商业街企业的发展引导,发挥其在全区流通业发展的龙头作用和影响作用。
(五)、深化质量目标管理,提高机关建设管理水平
1、完成iso9001:--标准质量管理体系认证。规范、科学地管理机关,为全面提高机关行政管理水平和服务水平打下良好基础。
2、从解决三个关系入手,加强学习型机关建设。即解决学习与环境的关系,创设刺激与影响的氛围;解决形式与效果的关系,强调素质与能力的提升;解决学习与实践的关系,提倡思维与应用的创新。解决好环境、形式、实践三个问题是建设学习型机关的三个关键环节,也是必须夯实的基础工作。我们将不断探索全新的学习型机关建设,不断探索全新的机关文化,动员和发挥干部的积极性和创造精神,提高素质、能力。
3、完善政治思想工作制度,紧紧围绕年度工作目标的实施,进一步深入开展争创先进党支部、文明机关、文明科室的创建活动。牢记机关“勤学敬业,团结奉献,严谨务实,高效创新”的-精神,进一步明确文明机关建设是新时期机关建设的一个重要载体,其核心是提高人的思想政治觉悟、规范人的言行;本质是改进作风、提高工作效率;实现“立党为公、执政为民”。使党员干部树立了“以法为政”、“服务第一”的思想,深入推行政务公开,规范行政行为,坚持文明办公,强化“首问负责制”。坚持做到月有检查、季有评比、随时抽查、网上公布。坚持与党员谈心制,针对目前年轻人多的特点,积极采取党员与青年一帮一,一对红等活动,加强政治思想工作不落伍。
市经济商务局2018年工作总结
市经济商务局2006年工作总结2007-02-01 11:07:
32今年以年,全市经济商务系统以科学发展观为统领,紧紧围绕“十一五”规划大力实施工业强市战略,以中央经济工作会议精神和省县域经济工作会议精神为指导,以促进新农村建设为中心,以扶优壮强为主要手段,狠抓我市综合实力的提高,使各项经济指标平稳增长。截止5月底,全市规模以上工业企业累计完成现价工业总产值万元,同比增长%,完成宜昌市下达的考核目标61亿元的%,完成××市工作目标70亿元的%;工业产品产销率为%,同比上升个百分点;全市工业用电万kwh,同比增长%。预计上半年全市103家规模企业完成工业总产值亿元,增长%;完成
宜昌市考核目标61亿元的%,完成××工作目标70亿元的48%;完成社会消费品零售总额亿元,占考核目标亿元的%;外贸出口达到905万美元,占全年目标2000万美元的%。具体情况如下:
一、上半年经济商务运行态势
(一)工业生产稳步增长。一是月生产总量再攀新高。5月份当月,全市规模以上工业企业完成现价工业总产值万元,在4月份生产良好的基础上进一步增长,为今年来月产总量最高;二是各层次工业竞相发展。截止5月底,中省军工工业累计完成现价总产值144万元,同比增长%,市直属工业累计完成现价总产值万元,同比增长%。镇(街办)属工业累计完成现价总产值万元,同比增长%。
(二)重点行业支撑力强。元至5月,化工行业累计完成现价工业总产值万元,同比增长%;饮料食品及农副产品加工制造业累计完成现价工业总产值
万元,同比增长%;纺织、服装行业累计完成现价工业总产值万元,同比增长%。三大行业共完成现价工业总产值万元,占全市规模工业生产总量的%。
(三)骨干企业带动力大。元至5月,全市28家年计划产值5000万元以上的企业累计完成现价工业总产值万元,同比增长%,占全市规模工业生产总量的78%。5月份当月,全市有12家企业完成现价工业总产值过千万,其中:××酒业完成万元、三宁化工完成万元、省化分公司完成万元、南辉电子完成万元、××奥美完成万元、宁波隆华食品公司完成1800万元、湖北化肥厂完成万元、长松公司完成万元、亚泰陶瓷公司完成万元、中冶重工完成万元、楚天塑业完成1090万元、朝阳纺织完成1031万元,12家企业共完成现价工业总产值万元,占5月份当月生产总量的%
(四)重点产品生产增速快。元至5月,碳酸饮料84吨,同比增长倍;食品罐头吨,同比增长26%;白酒(折65
度,商品量)千升,同比增长24%;啤酒9695千升。累计生产合成氨吨,同比增长36%;农用氮、磷、钾化学肥料总计(折纯)吨,同比增长86%;累计生产棉布万米,同比增长43%;棉纱8008吨,同比增长58%。累计生产陶瓷砖万平方米,同比增长70%。累计生产燃气灶具个,同比增长倍。
(五)自营出口刷新纪录。我市2006年1-5月实现外贸自营出口额705万美元,比去年同期增长倍。有出口业绩的企业达10家,同比净增3家。其中,自营出口过百万美元的企业达3家,分别是鸿新食品公司万美元、奥美医疗用品公司万美元、大江公司万美元,去年同期出口额最高的企业是鸿新食品公司万美元。
(六)农村市场发展迅猛。元-5月,全市社会商品零售总额达到亿元,同比增长14%。城镇市场持续活跃,农村市场来势较好,“万村千乡”工程试点
积极推进,湖北东方超市的连锁经营辐射网点已在我市初步建成。其中,已完成镇级配送店董市店建设,安福寺、百里洲、七星台镇级配送店正紧锣密鼓地进行选点和开工建设;110家村级“东方农家店”建设也同时进行,初步构成了城乡商贸立体流通网络。此外,××作为最后一个跻身到全省五个县市(区)中进行商务部“新农村商务信息服务体系建设”(简称“信福工程”)试点已获批准,全市申报了64个村级商务信息服务站,省商务厅已初步审定为53个。“万村千乡”工程和“信福工程”在我市的实施,将极大地促进农村市场的开拓和拉动消费,推动经济增长。
二、上半年所做的主要工作
(一)分解调整计划,加强经济运行调控
根据市委市政府关于全市工业经济专题办公会议精神,今年全市工业经济发展的主题是:加快发展速度,提高运行质量。据此,全市103家规模企业
产值计划调整到70亿元,并下达《市经济商务局关于调整2006年工业生产指导计划的通知》(枝经商发〔2006〕6号)。新的工业生产指导计划,比原计划调增亿元,同比增长%。在自我加压增担子的同时,加强生产调度,做到一月一分析,一企一分解,跟踪督办,严保计划的落实。
(二)认真分析对症下药跟踪服务排忧解难
一是认真分析一季度规模以上工业企业各项经济技术指标完成情况,找出薄弱环节;通过召开各镇(街办)经济发展办主任会议,总结经验,分析问题的症结所在,有针对性地解决问题。二是深入华润雪花啤酒公司等企业,为产品营销工作出谋划策。对于“两酒”当阳代理商销售啤酒受阻,与同行发生纠葛而致人轻微伤被拘事件,及时向市领导汇报。三是针对货车实行新的计重收费规定后,各企业增加运输成本的情况到企业调研,并提请市领导专题办公。
四是根据不少企业因改制等原因没有及时办理房产证、土地证等过户手续,无抵押物而贷款难的情况,进行了专题调查。五是重点研究分析全市年产值5000万元以上的28家规模工业企业运行情况。对其中掉产的分析原因,并通报至各镇(街办)和重点企业,分类指导。对于季节性掉产的企业要求抓住旺季多产多销;对于有市场而因在建项目影响的,要求权衡轻重缓急,做好统筹安排;对于资金、原材料、销售市场等“瓶颈”制约的,要加大力度解决卡脖子环节;对于劳力不足的,市经济商务局会同劳动等部门协助企业及时发布用工信息。
(三)协调银行企业关系搭建投资融资平台
一是在市政府的有力推动下,宜昌市商业银行负责人深入××有关企业了解资金需求情况。先后到爱德工贸、长源纺织、南辉、旺家纺织等8家企业了解座谈,为企业融资牵线搭桥,争取资金2000万元。二是及时召开全市银企座谈
会。会上,6家银行向我市14家企业授信9180万元。这是继2月16日宜昌市商业银行与我市政府签署银政合作协议后,市政府加大服务企业的力度,积极向银行推介优势产业和诚信企业,拓宽企业投融资渠道,开展银企对接,力促银企双方互惠共赢的又一新的举措。三是市领导主持召开专题办公会议。研究部署开发银行政策性贷款支持县域经济发展项目申报工作。申报资金5000万元,用于开发区园区基础设施建设。
(四)节能降耗科学发展,大力扶持循环经济
一是为了认真贯彻落实《宜昌市经委关于加强工业企业节能降耗工作的意见》(宜市经〔2006〕13号)文件精神,召开了各镇(街办)经济发展办负责人会议,成立了节能降耗工作领导小组。将10家规模以上工业企业纳入我市重点能耗考核企业,从5月份起分月进行考核。主要考核能源消耗量、万元产值能耗、电力消耗量、万元产值电耗和产品
单耗等情况。二是开元化工科技股份有限公司循环经济项目获省扶持。开元化工公司5000吨对苯二酚综合利用改造项目,被列入2006年省预算内固定资产投资计划。
(五)深入调研总揽全局强化企业负担监督
一是认真调查农业龙头企业发展情况。根据市政协主席办公会精神,由市政协经科委牵头,对全市农业产业化龙头企业发展情况进行了专题调研。从调查情况看,全市农业产业化龙头企业发展迅猛,呈现以下特点:产业集群初步形成,一批名优产品脱颖而出,外向依存度较高,利益联结机制较为稳定。市经济商务局总结撰写《以工兴农,××新农村建设的突破口》典型材料上报。二是调查企业安全生产培训情况。向21家市直企业发放了企业安全生产培训情况问卷调查,了解企业安全生产培训的现状及存在的问题,为市安全生产委员会对企业安全生产人员进行培训提供了
参考。三是针对××酒业公司增资扩股提出具体建议。在引导企业做大做强和国有资产保值增值方面提出切实可行的意见和建议。四是组织学习贯彻新出台的《湖北省企业负担监督条例》。市经济商务局根据《湖北省经委关于做好学习宣传贯彻〈湖北省企业负担监督条例〉工作的通知》精神,结合××实际,制定落实方案,目前正逐条研究贯彻落实《条例》的具体措施。并将学习宣传贯彻《条例》的情况,书面直报省经委减负办。
(六)扶植技改骨干项目实施企业成长工程
一是4月26日,我市有5个项目被列入《宜昌市2006年中小企业技术改造投资项目导向计划》(宜市经科〔2006〕12号)。这些项目分别是:湖北迅达公司总投资万元的燃气烤火炉、器皿续建工程,主要建设内容为增购自动或半自动拉伸机和自动冲床,改造检测设备和仪器具,整体提高工艺水平;××酒业公司投资7900万元,建设国家级企业
技术中心及其配套项目,建筑面积为6000平方米,引进高级气相色谱仪5台,液相色谱仪1台、色相质谱仪1套等,erp系统升级,完成300吨/日污水处理站建设;三宁化工公司投资3000万元实施15万吨/年合成氨改造及节能项目,主要安装制气系统1套、6m32压缩机1台、φ1400甲醇合成塔1套、3000kw背压式发电机组1套;开元化工公司投资1685万元实施2000吨/年蒽醌系列产品扩建工程,采用两项专利技术对羟基、氨基废水综合治理,改进处理工艺,降低生产成本;环星油化公司投资1168万元引进100吨/日一级食用油生产线,主要设备包括全电脑控制100吨/日食用油精炼成套生产线,德国westaiia自清式离心机1台,rsa60国产自清式离心机2台、塔盘脱臭塔等。这5个项目将在今明两年内陆续竣工投产。这些项目建成后,将新增销售收入万元、税金7712万元、利润4460万元,出口创汇800万美元。二是5月15日我市6个项目被列入
《宜昌市2006年50个重点工业项目导向计划》。这6个项目分别是:美高集团××家具工业园项目,总投资4亿元;××开元化工“5522”工程,总投资亿元;华润雪花啤酒(宜昌)有限公司灌装项目,总投资亿元;三宁化工公司年产40万吨高浓度复合肥及配套项目,总投资万元;湖北宝力钢结构3万吨项目,总投资8000万元;南辉科技电子化成箔二期工程,总投资2亿元。6个重点工业项目总投资万元,到去年年底已完成投资万元,余下的万元的投资工程除美高家具、开元化工两个项目外,其余均将在2006年内完成。三是我市有6家企业被列入宜昌市2006年50家重点工业企业。这6家企业是××酒业公司、中石化湖北化肥厂、三宁化工、奥美医疗用品公司、中冶重工公司、开元化工公司。上述企业2005年销售收入万元,占全市规模以上工业万元的%;而企业个数仅占81家的%;四是我市13家工业企业被纳入湖北省千家成
长型中小企业名单。分别是:南辉公司、鸿新食品、亚泰陶瓷、宏泰陶瓷、三宁化工、中宁化工、姚港塑业、环星油脂、青松工贸、××酒业、奥美公司、开元化工、长松公司。
(七)加大市场监管力度,狠抓行业整理规范。
一是加大宣传力度。市食品安全领导小组印发了《关于开展“食品安全月”活动的通知》,并将《通知》层层转达到各食品加工企业和个体工商户,增强业主的食品安全意识。在广场、商场、集贸市场等人口密集区开展食品卫生安全宣传活动,提高市民的防范意识。二是强化源头控制。对全市食品生产加工企业和小手工作坊食品加工点进行专项检查,重点是乳制品、饮料、肉制品、生活用调料、食用米油、速冻食品、膨炸食品等生产和经销企业,规范企业的生产经营行为,严控问题食品流入市场;加强生猪屠宰管理,严格实行生猪来源和肉品去向登记制度、检验检疫制度、问题猪肉责任追究制度,确保无私屠乱宰、无屠宰病死猪肉、无生产注水猪肉现象;加大餐饮卫生监测力度,防范食品集体中毒事件发生。三是坚持部门联动。市经济商务局、食品药品监督局、卫生局、质技监局、工商局、畜特局等相关部门开展联合执法检查行为,各执法部门加强信息沟通和协调配合,始终保持勤查严管态势,确保全市食品安全,让百姓放心。四是开展了“五一”黄金周消费品市场专项整治。市经济商务局自4月24日-5月7日开展注水牛肉专项治理行动。4月30日,与市工商局、市卫生局、市食品药品监管局、市畜特局、市质技监局等部门组成联合检查组,对××城区和董市镇进行了肉品市场专项检查。共检查3个屠宰场、70多个摊位和2个用肉单位。在检查过程中,重点检查了肉品来源、肉品加工、肉品销售等三个环节。检查结束后,市经济商务局布置了五一节日期间的肉品市场巡查监管工作,谨防不法者生产销售注水牛肉。
食品质量监管结果显示:节日期间未出现食品质量安全事故,未发现粮油肉食禽蛋饮料等变质或带有病菌的食品上市流通。“五一”期间,市物价部门开展市场价格检查,重点查处商业促销价格欺诈行为,开通“”热线举报电话。从市场反馈的商品价格信息分析,各类消费品黄金周价格平稳,没有过去那种假日经济中常见的、与居民日常生活密切相关的消费品价格上扬的现象。
(八)企业改革有序推进扶贫济困维护稳定
市经济商务局坚持以人为本的行政理念,周密安排冬季困难职工生活,让大家过上一个祥和愉快的春节。把握深化改革与维护稳定的大局,努力加强和谐社会建设。一是宏达码垛机械有限责任公司破产清算工作取得新进展。经多方筹措资金,于春节前将283名在册职工的工龄补偿金发放到人,计421万元。二是通过市经济商务局、财政局、老干局的共同努力,全面落实离休老干
部的待遇。根据我市国有商贸企业正在进行新一轮改革情况,为确保这些企业离休老干部的经济待遇不受影响,报请市政府同意,我市国有商贸企业的全部17名离休干部经济待遇中,应由企业支付的部分,自2006年起纳入财政预算。三是在市财政的支持下,春节前支付了拖欠的一部分商贸企业职工医疗费、留守人员工资等,让大家能够安心过年。四是对近期改革工作进行部署。主要是对资产进行认真清理、估价、汇总;对审计结论初稿,分企业与负责人见面;对商贸企业职工安置成本计算、汇总。然后拿出具体方案,以便向市领导汇报。五是踊跃参加市委、市政府组织开展的以“献爱心,送温暖”为主题的社会捐助活动。市经济商务局机关全体人员捐款910元。六是局领导带队,开展慰问劳模,走访特困职工和离退休人员活动。春节前夕,市经济商务局由班子成员带队,对王贤柏、刘丽红两位部级劳模进行上门慰问,走访4家企业的17名特困职工
家庭,还走访慰问62名特困、病重的离退休人员,并送去慰问品、慰问金。七是耐心接访、妥善处理上访信件,以坦诚和善的态度接待上访人员。完成了外贸公司和金谷园糖果厂职工上访件的调查、上报和回复工作。接待了21名离退休人员的来访,并耐心解释他们所提出的问题。八是我市6家商贸企业依法进入破产程序。5月10日,市人民法院分别下达《民事裁定书》〔(2006)枝民破裁字第3号~第8号〕,正式宣告我市6家商贸企业依法破产。自即日起组成破产清算组进驻这6家企业进行破产清算工作。这6家企业是:市五交化公司、市副食品公司、××商场、市化工建材公司、金谷园糖果厂、市轻工实业公司。除轻工实业公司为工办集体商业企业外,其余5家全部为市属国有商贸企业。据初步摸底,5家国有商贸企业资产总额1050万元,负债总额2536万元,资产负债率%。市轻工实业公司亦早已资不抵债。九是三棉生活区实施居民化管理。
三棉(东大)公司依法破产后,为妥善解决其生活区安全有序管理问题,根据市政府意见,将三棉生活区居民化管理工作正式移交给马家店街办熊家窑社区。该生活区有居民1700多户,近万人。
(九)搞好机关党务工作,全面完成各项任务
一是认真完成本局承办及协办应急预案,增强解决突发事件的能力,维护各方稳定。主要是组建了7人专班,起草了承办的三个专项预案、参与了10个协办预案,其中,承办的3个应急预案均已完成初稿起草、征求意见、修改、再修改、通过、发布实施几个阶段,高质量地完成了市政府下达给我局的编修任务。二是认真完成人大政协委员的建议及提案,答复和解决了各种问题。根据市政协提案委员会和市政府的意见,上半年我局共负责了9个政协提案的答复及承办事项,根据委员们提出的问题和建议,我局组建9人专班,在广泛调查研究、科学分析的基础上,提出了提
案办理的初步意见,并反复与提案人座谈讨论,征徇意见,直至全部满意。三是认真抓好党务群团工作,主要是狠抓了“五好企业党组织”、“五好机关党组织”的创建工作,抓好老干部工作,抓好治理商业贿赂的方案制定,抓好政风行风评议“回头看”验收工作,抓好纪念“七一”活动的“六个一”工作,抓好外资企业的工会组建工作及机关制度建设。
三、存在的主要问题
(一)各层次工业发展不够平衡,部分企业掉产较大。按元至5月应完成年计划40%的进度考核,前5个月全市应完成产值28亿元,实际完成掉进度个百分点,绝对额3亿元,折算后掉进度17天。中省军工企业因中石化停车检修的影响,未能达到40%的进度要求;市直属工业相对滞缓,总体未能达到进度要求。华润雪花啤酒、迅达科技、旺家纺织等企业未能达进度要求;镇属(街办)发展不均衡。从计划完成程度看,按40%的进度考核,仅百里洲(%)、白
洋(%)、问安(%)、董市(%)4个镇完成了进度计划。
(二)部分企业开工不足,影响了全市生产总量。一是现有企业有百里洲卫东油脂、董市鑫信有色金属公司等至今未开工生产;二是在建项目已纳入统计范畴的洪森人造板、景源家具等未能按期投产见效,从而影响全市生产进度。
(三)企业盈利能力减弱。从隶属来看,中省军工工业实现利润-万元,比同期(-万元)增亏万元;市直属工业实现利润2070万元,同比增长%;镇(街办)属工业实现利税万元,同比下降%,南辉科技公司因原材料、电价等生产要素价格大幅上涨、产品价格下跌,仅该公司一家使利润同比减少万元。
(四)宏观调控乏力。一是调控对象发生变化。随着市域经济民营化,市场主体大多为民营(个体)企业,企业行为自主性、随意性增强,主管部门难以实施计划指导等调控措施;二是调控手段缺乏,主要是经济主管部门没有掌
握企业需要帮助的诸多手段,不具备配置煤电油水资源及土地、资金、人才、技术等生产要素的功能;三是调控能力有待提高,主要是应大力加强经济管理专业人才的培训,造就一支精通财经业务,具备驾驭能力和超前思维的经济管理队伍,为企业提供实实在在和前瞻性的指导与服务。
四、下半年的工作打算
(一)加强自身建设,提高服务经济的本领。一是牢固树立全局观念,自觉做到思想和行动与上级保持高度一致;二是不断地跟上时代步伐,更新知识结构,适应市场经济发展的需要;三是注重调查研究,提高决策的科学性和民主性;四是严于律己,树立清正廉洁的良好形象,为企业和基层服务不吃拿卡要;五是强化班子团结,加强成员间的沟通,相互信任,相互支持,形成合力;六是加强干部职工队伍建设,提高整体综合素质,增强为指导基层服务企业的本领。培养一支思想过硬、政治合
格、业务精通、勇于创新、年富力强的干部队伍;七是坚持三个文明一起抓,始终经坚持党的先进性教育,坚持政务公开、坚持机关制度规范化建设,转变工作作风,优质服务于县域经济建设。
(二)依法行政,改善发展环境。一是依法加强对全市广大中小企业负担的监督,有效防止“三乱”反弹;二是完善为广大中小企业开展全方位服务的综合服务体系,切实帮助企业排忧解难;三是引导企业健康运行,提供配套基础设施和协调解决资金、劳力、能源原材料等实际问题。
(三)继续坚持实施“一主三化”的方针,繁荣民营经济。一是在全市已基本实现民营化的基础上,不断深化企业产权制度改革,制定更加优惠的政策引导民间资本进入更宽广的投资领域,发展非公经济;二是积极推进中石化等中省国有企业主辅分离,加盟民营经济;三是结合行政事企单位改革分流,制订宽松政策,鼓励分流人员“下海”创业,兴办民营机构。
(四)坚定不移走“以工兴农,工农互动”新型工业化之路。一是继续大力发展农副产品加工业,促进农业产业化,充分利用××丰富的粮棉油果菜等农产品资源优势,做大做强产业化龙头企业,带动配套基地建设,促进农产品增产增收和转化增值;二是继续大力发展产业集群和推进企业集聚,实现集聚地基础设施等城镇公共资源共享,促进农村城镇化;三是依托规模工业企业中的农副产品加工企业的带动作用及广大中小企业的后劲作用,继续扩大农村剩余劳动力的就业,增加农民收入维护社会稳定,开拓农村市场拉动经济增长。
(五)进一步扶优壮强,支持各类企业快速发展壮大。一是持优势产业,对受国家产业政策支持,对科技型、消费类工业,骨干企业,利用税收杠杆,加大价格、土地、环保等政策倾斜力度,支持做大做强;二是扶持成长性强的各类中小企业,做到既抓大又不放小,支
持把小企业做成中型企业,把中等企业做成大企业,力争有更多的××中小企业进入省“双百”工程和宜昌市“双50”工程之列;三是扶持地方特色鲜明的板块经济,对白洋的磷化工及建陶板块,七星台的油脂加工板块,问安的化纤板块,董市的化肥与建材板块,安福寺的果蔬加工板块,开发区的医用纺织板块等,要顺水推舟,扩大规模,创建品牌,树立声誉,轰动全省全国。
(六)解放思想,加快发展步伐。一是要克服骄傲自满的思想,在发展意识上坐井观天,在发展观念上不固步自封,在发展措施上不小打小闹,大手笔、高速度、高质量发展××经济;二是要善于吸收外地或先进县市的经验,向宜都、夷陵兄弟市(区)靠拢,向仙桃、潜江、天门等先进县(市)看齐。向沿海发达地区取经,进一步加大我市工业占gdp的比重;三是要扬长避短,充分发挥自己的优势,不要只看到××缺矿产资源,缺旅游资源等软肋,不要只看到××没有
位居中部崛起支点位置的武汉城市群和武汉经济圈内,更多应看到自己丰富的农产品资源禀赋,利用已形成的农产品加工优势和产业化龙头企业优势,争取中部崛起优惠政策,加快发展。
(七)注重商务,形成新增长点。一是要依托城市现有商业网点,大力发展连锁经营、电子商务及现代大物流、大流通业,鼓励民间资金和温州等外来投资者建星级酒店、建大超市、建综合市场,刺激城市高档消费,把××水陆铁空交通优势转化为现实的商贸物流集散的经济优势;二是要依托两个“试点”,即商务部试行的“万村千乡”工程和新农村“信福工程”,开拓农村市场,挖掘农村消费潜力,扩大工业品下乡,拉动经济增长;三是要调优出口产品结构,加大出口产品科技含量,进一步占领国际市场,主要加大劳动密集的医用纺织品、原材料低廉型的食品罐头、高科技型的精细化工产品的生产量,扩大自营出口权,争取更多的国际市场份额。
(八)扩大招商,培植发展后劲。一是以工业园区招商,利用园区的公共设施和已有的核心企业优势,吸引上下游企业延长产业链,或集聚更多的相关企业入园,形成产业集群;二是以商招商,依靠已引进的外来投资者,靠良好的投资环境和优质的服务质量赢得外商的口碑、赞誉,以此说服外商更多的同伙前来××投资兴业;三是以精品名牌招商,利用已获得的省优部优国优品牌及国家驰名商标品牌、出口创汇品牌、专利产品等,宣传××形象,扩大××知名度,促进诸多有识之士前来共同谋求更大发展。
(九)加强综合服务,提高企业自我发展能力。一是加大信贷资金支持,继续为全市各类企业牵线搭桥,把科技成长型、骨干龙头配套型、资源深加工型、劳动密集型、出口创汇型等类企业向金融部门推介,争取政策性贷款以及各种专项资金的扶持;二是尽快启动中小企业发展专项资金和两个担保公司的
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担保业务,支持成长型企业和产业化龙头企业进一步做大做强;三是突破融资难题,积极争取酒业、三宁、开元等有条件的企业股票上市或发行债券,打破××工业强市无上市公司的尴尬,通过全社会融资扩大企业在全国全球的知名度,同时获得巨额融资,以加快自我发展。四是网络各类技术拔尖人才,增强企业自主创新能力。财政要安排一定数额的专项资金,或高薪聘请急需高档人才,或高额奖励新工艺、新产品、名优品牌研发者,或用以培训专业技术人才;五是加强领导,分工协作,形成发展经济的合力。各部门要进行专项分工,做到责任明确,市领导要全员上阵,对口挂点到某一企业;经济主管部门要搞好综合协调,全面搞好指导服务,真正成为企业和企业家的代言人。
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一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。那么怎么写一份工作计划呢?下面和小编一起来参考吧!
有关商务部工作计划【1】
我们将继续认真贯彻落实党的xx届四中全会精神,以邓小平理论和三个代表重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,按照市委市政府工作部署,促进外经贸发展,积极扩大内需,加大招商引资力度,全力应对国际金融危机带来的挑战和机遇,创新工作方法,加大工作力度,为实现我市追赶型跨越式发展做出商务工作应有的贡献。商务局将认真落实市委经济工作会议各项要求,围绕“四个重点”抓招商,发挥三种优势促外贸,推动两项工程促民生,积极促进我市经济社会的又好又快发展。
一、围绕“四个重点”抓招商
一是围绕重点载体抓招商。以我市铝加工园区、豫联园区、工业示范区、民营经济创业园、北山口耐材园区和其它镇办工业园区为招商引资重点承载平台,充分利用好已整合的土地资源,科学布局,大力吸引项目进园入区,发挥集聚优势,做大经济总量。二是围绕重点产业抓招商。以铝深加工、能源开发利用、轻工产业、旅游综合开发、城市建设、三产服务等作招商引资主攻方面和重点领域,筛选优势资本和项目,组织论证,科学建立年招商项目库,积极对接招商,延伸产业链条,加大资源整合,调优产业结构,调高产品档次,培植新的经济增长点。三是围绕重点客商抓招商。立足我市优势产业、项目,进一步瞄准国际、国内500强和大财团、知名品牌,开展小分队招商,集中力量攻关,促成一批战略型、产业型项目进驻。四是围绕重点地域抓招商。调整思路,以驻外办事处为平台,以长三角、珠三角、台港澳为重点区域,抢抓住东南沿海产业梯度转移和资本输出的难得机遇,主动出击,积极跟进,不断拓展招商引资新渠道。
二、发挥“三种优势”促外贸
一是发挥出口大户优势。以我市明泰铝业、恒星科技等出口大户为重点,加强服务,加强扶持,努力提高出口规模;二是发挥集群优势。充分发挥好巩义目前400多家进出口获权企业的群群优势,加大政策引导,加强业务培训,争取资金扶持,促使我市更多的企业产品出口,提高外贸总量;三是发挥比较优势。从我市与非洲等发展中国家的发展比较优势出发,以我市仓西实业等的境外投资项目为依托,创造有利政策环境,带动我市相关产品出口,培育新的出口增长点。
三、推动“两项工程”促民生
一是继续强力推动“万村千乡市场工程”的实施,在全市已建成215家农家店的基础上,加大工作力度,增加建店数量,提高农村群众消费水平;二是深入推动“家电下乡”市场工程实施,采取更加有力的措施,加大政策宣传,提高服务水平,让惠民工程更加深入人心,惠及群众。
有关商务部工作计划【2】
20xx年,我局将继续积极果断应对危机,不断扩大对外开放,促进国内消费持续增长,力争商务经济各项指标达到以下目标:社会消费品零售总额 416.5亿元,同比增长18%;进出口总额12.4亿美元,同比增长8%;外商直接投资额4.37亿美元,同比增长15%;引进内资项目200个,内资金额105.8亿元人民币,同比增长15%;对外经济技术合作合作额为5508.7万美元,同比增长13%。供销合作经济实现销售额11.6亿元,利润额 457.6万元,同比均增长13%。为确保目标的实现,重点举措如下:
(一)、加大招商引资力度
1、重点抓好今年“港洽周”、“珠洽会”等重大招商活动签约项目的跟踪服务,促进项目早落地、早开工、早见效。
2、充分利用省政府赴台经贸考察活动周、上海世博会和粤港澳重点招商活动周等平台,努力做好承接产业转移,引进战略投资者的工作。
3、积极创新招商方式,已成立招商公司的要在明年争
取有更多大项目的突破,未成立招商公司的县区,招商方式要有实质性进展和突破并全面启动。
(二)、拓展外经外贸规模
1、加强对外贸企业的指导与服务,精心组织好相关企业参加各类交易会,指导帮助企业寻找国内外客户。
2、进一步加大外贸企业孵化催化力度,壮大外贸主体队伍,重点培育轨道交通、有色冶金、陶瓷等产业的增长点。
3、大力发展加工贸易,创建承接产业转移示范园区1-2个,加快株洲保税物流中心的申报及筹备工作。
4、积极开展服务外包工作,促进企业加快“走出去”步伐
(三)、加强食品安全监管
做好流通领域食品安全工作,加大执法力度,严厉打击私屠滥宰,加强生猪屠宰行业监管;严格市场准入,抓好酒
类流通管理,确保市民吃上“放心肉”、喝上“放心酒”。
(四)、完善市场体系建设
1、全面推进城区农贸市场提质改造工作,完成20家农贸市场改造任务,做好行业规划。
市商务局20xx年工作计划市商务局20xx年工作计划
2、继续抓好“万村千乡市场工程”,加快配送中心建
设,加大商品配送力度,抓好“一网多用”,搞好标准农家店建设与改造,做好农超对接。
3、继续做好“汽摩、家电下乡”工作,扩大家电品种,搞好汽车、家电“以旧换新”,整治好二手车市场。
4、加强市场调控与监测,做好重要日用消费品的储备,加强突发事件及重大自然灾害应急预案机制建设。
(五)、推进企业改革改制
围绕提高三产业比重,扩大内需要求,积极稳妥地推进商贸企业改制,妥善处理改制遗留问题,与有关部门一起协调解决好未改制企业职工的“养保” 和“医保”问题,确保系统的稳定和发展。
(六)、促进供销经济发展
加大供销合作经济的发展力度,推进“新网工程”建设,通过开放办社,发展“两社一会”,壮大供销社实力,更好地为“三农”服务,充分展现新农村合作经济的风采。
一、外经贸工作
稳定货物贸易增长。一是培育进出口增长极。深入企业走访调研,宣传外贸政策,加强对备案企业的分类指导,实施精准帮扶,积极组织企业参加广交会、进博会、省商务厅重点推介展等活动,助力外贸企业开拓国际市场,继续稳住外贸基本盘。二是聚焦外贸转型创新。鼓励索通发展、齐鲁晟华等骨干企业开展国际商标注册、专利申请和体系认证,加大自主知识产权和自主品牌产品出口。积极发展跨境电子商务BxB出口、海外仓等外贸新业态。引导索通发展、奥福环保、爸爸的选择等实力较强的企业通过自建、收购、合营或租赁等方式在主要出口国家地区规划布局海外仓,强化市场开拓能努力。千方百计保持进出口稳定增长。三是加强《区域全面经济伙伴关系》(简称RCEP)研究,指导企业使用关税减让安排及RCEP原产地累积规则,优化企业供应链布局,提高协定优惠税率利用率,鼓励机电及x技术产品出口占比。
加快服务贸易开放创新。一是培育服务贸易市场主体,创新服务贸易发展模式。鼓励引导我县经济开发区完善配套条件,引进服务外包企业。二是充分发挥恒源石化马来西亚并购项目的示范带动作用,鼓励有实力的企业投资并购境外研发、设计、营销、品牌等优势资源,推动更多企业走出去。积极宣传省市政策和相关资金扶持政策,对企业进行资金奖励。在制定本县政策时,对外经项目进行一定比例的倾斜。
全面提升外资服务水平。一是继续贯彻落实《外商投资法》,打造法制化的营商环境,深入落实服务大使制度,提升外商投资服务水平,争取实现新突破。二是创新招商方式,发挥互联网平台优势,用好选择x云平台等网络平台,做好绿色化工、纺织服装、高端装备制造的产业链招商。三是发挥好我县三外联动示范带头作用,积极对接x自贸区韩国商会。加大制造业外资引进,提升日韩外资占比,实现以外引外。四加大外资考核力度。充分调动全县招商引资主体单位招引外资的积极性。
二、商贸流通工作
加大限上企业培育力度。做到符合条件的商贸企业及时入库纳统,主动和市局、县统计部门做好对企业的运行监测,确保信息共享,共同有效促进企业入库纳统工作。
引导商贸流通企业积极开展促销活动。鼓励信业商厦、荣盛购物中心利用春节、店庆、传统节假日等节点,开展丰富多彩、行之有效的促销活动,拉动市场销售,带动餐饮、住宿等行业同步发展,保障我县社零总量平稳增长。
培育消费热点,巩固消费增长基石。着力培育新的消费增长点,积极推进消费与文化、旅游等相关产业融合力度,深入贯彻省市特色步行街改造提升工程,打造临邑集文化、旅游、娱乐、美食、购物为一体的特色步行街。大力推动绿色食品、智能家电、整体家居、新能源汽车等新兴产品消费,尽快形成有效、持续的新兴消费热点。
推动电商发展提质增效。发展直播电商、社交电商等电商新模式,积极培育电商龙头企业。着重培育一批电商龙头,发挥其示范和带动作用,引导企业不断突破。加强电商培训,夯实电商基础,积极组织开展系列培训活动。
三、市场运行工作
有序推进加油站点规划。《临邑县加油站网点规划》完成后,积极推进全县加油站网点建设,填补我县加油站空白网点,有序发展全县成品油市场建设。
着力抓好安全生产。制定《商务局xxxx年安全生产检查计划》,采取双随机一公开方式,对所属领域企业进行安全检查,对排查出的安全隐患问题限期整改。组织行业领域企业进行应急演练,提高岗位人员应急处置能力。
20xx年,我局将继续积极果断应对危机,不断扩大对外开放,促进国内消费持续增长,力争商务经济各项指标达到以下目标:社会消费品零售总额 416.5亿元,同比增长18%;进出口总额12.4亿美元,同比增长8%;外商直接投资额4.37亿美元,同比增长15%;引进内资项目200个,内资金额105.8亿元人民币,同比增长15%;对外经济技术合作合作额为5508.7万美元,同比增长13%。供销合作经济实现销售额11.6亿元,利润额 457.6万元,同比均增长13%。为确保目标的实现,重点举措如下:
(一)、加大招商引资力度
1、重点抓好今年"港洽周"、"珠洽会"等重大招商活动签约项目的跟踪服务,促进项目早落地、早开工、早见效。
2、充分利用省政府赴台经贸考察活动周、上海世博会和粤港澳重点招商活动周等平台,努力做好承接产业转移,引进战略投资者的工作。
3、积极创新招商方式,已成立招商公司的要在明年争
取有更多大项目的突破,未成立招商公司的县区,招商方式要有实质性进展和突破并全面启动。
(二)、拓展外经外贸规模
1、加强对外贸企业的指导与服务,精心组织好相关企业参加各类交易会,指导帮助企业寻找国内外客户。
2、进一步加大外贸企业孵化催化力度,壮大外贸主体队伍,重点培育轨道交通、有色冶金、陶瓷等产业的增长点。
3、大力发展加工贸易,创建承接产业转移示范园区1-2个,加快株洲保税物流中心的申报及筹备工作。
4、积极开展服务外包工作,促进企业加快"走出去"步伐
(三)、加强食品安全监管
做好流通领域食品安全工作,加大执法力度,严厉打击私屠滥宰,加强生猪屠宰行业监管;严格市场准入,抓好酒
类流通管理,确保市民吃上"放心肉"、喝上"放心酒"。
(四)、完善市场体系建设
1、全面推进城区农贸市场提质改造工作,完成20家农贸市场改造任务,做好行业规划。
2、继续抓好"万村千乡市场工程",加快配送中心建
设,加大商品配送力度,抓好"一网多用",搞好标准农家店建设与改造,做好农超对接。
3、继续做好"汽摩、家电下乡"工作,扩大家电品种,
搞好汽车、家电"以旧换新",整治好二手车市场。
4、加强市场调控与监测,做好重要日用消费品的储备,加强突发事件及重大自然灾害应急预案机制建设。
(五)、推进企业改革改制
围绕提高三产业比重,扩大内需要求,积极稳妥地推进商贸企业改制,妥善处理改制遗留问题,与有关部门一起协调解决好未改制企业职工的"养保" 和"医保"问题,确保系统的稳定和发展。
(六)、促进供销经济发展
加大供销合作经济的发展力度,推进"新网工程"建设,通过开放办社,发展"两社一会",壮大供销社实力,更好地为"三农"服务,充分展现新农村合作经济的风采。
一、全年工作完成情况
xxxx年,我局坚决贯彻市委市政府的决策部署,努力克服新冠疫情和经济下行的双重叠加影响,在扩内需、稳外贸外资工作上全力以赴、下足功夫,各项政策措施扎实有效,稳住了商务经济发展的基本盘,较好地完成了商务发展各项目标任务
xxxx年,我市限上社会消费品零售额xxx.x亿元,累计同比下降x%,增速高于xx平均x个百分点;限上批零住餐销售额xxx.xx亿元,累计同比增长xx.x%,增速高出xx全市xx.x个百分点;全市外贸进出口总额xxx.xx亿元人民币,同比增长x.x%;其中出口xxx.xx亿元人民币,同比增长x.x%;全年网络零售额xxx.xx亿元,同比增长xx.x%,在三区两市排名第x;实际利用外资xxxx万美元,总量在xx排名第x,新批境外投资项目x个,中方投资总额xxx.x万美元。
(一)全力做好疫情防控工作
今年,我局是市疫情防控组、生活物资保障组、复工复产工作组的重要成员单位,为疫情防控工作做出了重要贡献。为配合解决全市农产品滞销的问题,我局牵头搭建了“配送公司+田间地头”模式,我市xx家配送公司和x家连锁超市,采购本地xx多农户手中的滞销蔬果xxxx余吨、滞销水产品xx余吨。为解决封村和生活物资供应的问题,xx小时开通了xx农副产品批发市场应急道路。创新推行了“配送公司+村(小区、镇街)”的配送模式,每天将生活物资配送到我市xxx多个村、xx多个小区和所有乡镇街道,做法得到了xx市的肯定。为解决生活物资保供单位员工短缺、配送难的问题,率先推出了“员工共享”计划,向停产商贸企业借用员工xx余人、并调用顺丰快递xx余人,加入了配送保供队伍。制订超市防控xx条措施,对全市xxx平方以上xx余家超市,逐点检查防控措施落实情况。
(二)加快发展商贸流通业
x.推动重点商贸流通项目建设。今年我市投资亿元以上的商贸项目xx广场、xx、xx溜溜均已完工开业,正大城商业综合体也即将开业,全年累计完成商贸投资额xx亿元。
x.深入推进商贸流通品牌建设。xxxx年,我市被评为第二批xx省供应链创新与应用试点城市,正泰电器股份有限公司等x家企业被评选为第二批xx省供应链创新与应用试点企业,xxx镇xx社区被评选为xx省首批商贸发展示范村,乐联商贸有限公司被评选为xx省第三批公益性农产品市场,汇聚再生资源回收利用有限公司被评选为xx省有实力的生活垃圾再生资源回收企业。
(三)优化消费环境、提升消费氛围
出台了《关于培育月光经济产业的实施意见》,全面发展“月光经济街区”。重点推进xx步行街、xx广场、xx广场、xx广场二期等重点夜间项目,其中正大广场被评为省智慧商圈重点项目。同时调研并选址“xx市滨海休闲不夜街”项目,以点带面发挥中心集聚优势,营造浓郁商业经济氛围。
能服务站选址问题进行现场查勘,并提出相关要求。
(四)稳外贸工作成效显著
x.强化稳外贸工作机制。成立出口工作专班,建立稳外贸政策体系,贯彻落实各级稳外贸政策措施,出台了新的xx市促进外贸发展政策。
x.积极开展拓市场工作。今年共组织了xxx多家次xx企业参加系列出口商品网上交易会,并在x月份主办了xx出口商品交易会—东南亚电气专场,取得了一定成效。推进国贸xx外贸综合服务平台建设,累计服务xx中小出口企业xxx家。推进市场采购贸易试点全域联动工作,扩大市场采购贸易出口,全年市场采购贸易方式出口x.x亿美元。
x.创新提升外贸工作。一是完善“订单+清单”预警预判监测系统,重点加强了对贸易摩擦影响的监测和分析,通过广泛发动。二是出台了xx片区建设方案,并开展自贸区相关经验复制推广,完成xx今年考核规定x项工作任务。三是xx省xx市国家低压电器外贸转型升级基地被商务部批准为xxxx年国家级外贸转型升级基地。
(五)进一步扩大对外开放
x.开展全市外商投资企业调研工作。对投资额x亿美元以上、xx亿美元以下的重点外资项目开展逐个摸底,筛选确定省级、国家级重点推进服务的项目。
x.跟踪服务重点外资项目。一是签约新加坡世界xxx强益海嘉里粮油加工二期项目;二是对接华润xx经济开发区光伏项目,该项目拟使用堤外滩涂面积约xxxxx亩,一期总投资x.x亿美元,注册资本x亿美元;三是跟踪服务中通快递集团xx智能装备制造基地及xx物流园项目、xx育才康养未来小区住宅改建日资项目、xx外资项目和xx供应链项目。
x.培育本土跨国公司。完成境外投资跨国公司培育入库xx家,正泰集团有限公司入选xxxx年xx本土民营企业跨国经营xx强和xxxx年xx本土民营跨国公司拟培育名单。
(六)加快发展跨境电商
x.打造数字贸易服务体系。经过走访调研,我局起草了《xx跨境电商调研报告》和《xx市数字贸易服务体系建设方案》。将依托“麒麟计划”各类资源,为xx建立起完善的新型贸易服务体系。
x.推进xx跨境电商综试区xx片区建设。我局联合财政局出台了《xx扶持跨境电商产业发展办法》。xx月份xx海关开通xxxx、xxxx备案业务以来,共有xx家xx企业通过xx海关在xx跨境电商综合试验区完成备案。
二、xxxx年工作计划
xxxx年商务发展具备不少有利条件,但形势依然严峻复杂。全球疫情仍在持续,世界经贸格局加速演变,外部的不确定性不稳定性明显增多,巩固商务发展向好态势仍然面临不少困难挑战。
xxxx年,商务发展的总体要求是:坚持稳中求进工作总基调,要围绕畅通国内大循环和国内国际双循环两大方面,开拓国际国内两个市场、利用国际国内两种资源,全面促进消费,坚决稳住外贸外资基本盘,扩大高水平对外开放,不断畅通国内国际双循环,努力实现“十四五”商务发展良好开局。
(一)推进商贸流通项目建设
打造xx广场、xx、xx十字街、xx奥特莱斯二期以及美食街等重点月光经济项目。推进盐盆山一体化、xx休闲不夜街项目。研究并出台促进月光经济发展鼓励政策。
(二)持续外贸稳增长工作
x.支持企业开拓境外市场。加大对重点行业、企业开拓国际市场支持力度,鼓励企业积极参加线上交易会,特别是针对“一带一路”沿线国家市场,精心组织好企业参加春秋两届广交会;针对企业需求,主办一场电气行业线上交易会。
x.进一步发展外贸综合服务平台,继续加大对国贸xx外贸综合服务平台推广,为更多小微企业出口提供信息、通关、退税以及跨境电商出口等服务,带动中小企业扩大出口。
(三)加快推进企业数字贸易业务
x.充分利用xx跨境电商综试区政策优势,与xx国贸数字科技有限公司合作,建设xx新型数字贸易服务体系。依托“麒麟计划”,在xx全面普及企业数字贸易应用,推动xx家以上企业深化数字贸易业务,推动我市跨境电商和国内电商同步发展。
xxxx年工作总结
今年来,在县委、县政府的正确领导和上级商务部门的精心指导下,我局坚持以“聚力一二五,奋力上台阶”为指导, 紧紧围绕建设xx现代化滨海城市这一发展目标,真抓实干,奋力进取,全县商贸经济继续保持了平稳较快的发展态势。截至x季度,实现社会消费品零售额增速xx.x%,全市排名第x;实现商品销售额增速xx.x%,全市排名第x;实现自营货物进出口额增速xx.x%,全市排名第x;实现网络零售额增速xx.x%,全市排名第x。
一、提振市场经济,打造活力商务体系
一是推动消费升级。制定出台《xxxx年度xx县促消费工作要点》,确定全年促消费工作任务。指导商贸企业做好“留象过大年”春节促销、五一黄金周及xxxx“浙里来消费”消费促进月系列主题活动,不断活跃我县消费氛围。以创建夜市经济特色街区和夜市经济品牌活动为抓手,引导企业开展系列夜市经济活动,编制并发布xx夜间消费指南,以夜间餐饮为主,联动其他夜间活动,丰富夜间消费业态,不断活跃夜间消费氛围。
二是商圈能级提升。完成《xx县中心城区商圈(街区)优化提升项目方案》编制工作。推动中心城区四大重点商圈优化提升。积极跟踪重点商贸项目建设,今年xx个重点商贸工程项目,项目总投资xx.xx亿元,今年计划投资xx.xx亿元,目前已完成投资xx.xx亿元,完成度xx.xx%。积极推进特色街区创建。结合今年xx市特色街区创建考评工作,精心打造青草巷、中国国际风情街、渔港古城、五彩渔镇四大特色街区。其中,青草巷和中国国际风情街已顺利通过市级特色街区验收,并获得了市县各级领导的肯定。
三是重抓海鲜餐饮。启动xxxx年度xx海鲜美食体验店和网红餐饮店打造工作,筛选并打造若干网红餐饮打造店。加大xx海鲜美食宣传,进一步完善“xx味道”微信公众号平台运营,不定期推介xx美食,不断挖掘餐饮文化和家乡故事。创新举办第十九届xxxx海鲜美食节,精心推出“海鲜+美食”“海鲜+旅游”“海鲜+营销”等极具xx辨识度的“海鲜+”系列活动,不断提升xx海鲜知名度。积极推进海鲜餐饮集聚区打造。加快城南市场海鲜餐饮集聚区方案设计,促进“海鲜市场+海鲜餐饮”融合发展,打造商旅一体化的海鲜餐饮夜色广场。参与策划编制渔人码头打造方案,谋划引进更多特色海鲜餐饮品牌,丰富海岸沿线业态布局,提升品牌档次,打造富有渔港风情的品质排档集聚区。
二、畅通内外通道,构筑开放商务体系
一是推动外贸发展。继续支持出口信保工作。完成中信保、人保“xx市xx县小微外贸企业出口信用保险政府统保平台协议”的签订工作,并为我县xxx家小微企业实现了免费的投保。联合中信保召开小微企业培训会,提高小微企业的风险防范及应对处理能力。加大展会支持力度。结合企业参展需求、我县的外贸出口结构和xxxx年度展会举办情况,出台我县《xxxx年度重点展会支持目录》,新增xx个重点支持展会,同时扩大企业境内展会摊位支持个数。着重做好企业参展组展工作。组织企业参加第xxx届线上广交会、第二十届中国国际日用消费品博览会、第四届中国国际进口博览会等国际知名展会,同时做好参展企业的参展成果统计和市场走势摸底。
二是提升外经水平。依托“xx走出去服务联盟”相关成员单位,组建xx服务小分队,为我县外经企业在“走出去”过程中精确提供上门咨询服务。为申菱、龙元、华翔电子三家重点外经企业,帮助解决投资风险、疫情影响、应收账款等实际问题。为振鹤、博大、新乐三家船舶企业,提供免费的资信调查名额,和并对企业在船舶出口和远洋捕捞过程中的相关问题提供了专业的指导和服务。组织xx家采购商参加了第x届中国-中东欧国家博览会,实现中东欧国家意向采购额xxxx万元、欧洲其它国家意向采购额xxxx万元,超额完成指标任务。
三是推动贸促工作。加强对外贸企业的平台服务和风险预警。继续设立“xx县小微外贸企业代理平台”,今年共为我县xx家小微企业免费代办了各类外贸单证及报关报检。通过企业群及时发布各国外贸动态及风险预警消息,通知企业参加市级组织的外经贸法律服务线上、线下培训,涉及反倾销、反补贴和保障措施调查等国际贸易救济的应诉风险及对策、经济制裁风险及应对。
三、聚焦电商发展,建设现代商务体系
一是加强电商工作支撑体系。配强工作队伍抓电子商务发展,设立电子商务业务科室。出台电子商务发展扶持措施,加大政策支持力度,xxxx年兑现国内电商、跨境电商等政策资金xxx万元,惠及电商企业xx家。推进直播、跨境等电商“进乡镇、进产业、进企业”系列培训和交流活动,累计开展直播、短视频、跨境等各类电商培训、沙龙活动xx场次,赴x、x开展电商游学x场,累计培训人员xxx人次,建立电商人才服务体系,免费为电商企业对接输送人才xxx人。
二是推动电商空间载体建设。县电子商务创业园成功通过xx市跨境电商园区复评,xxxx年新招引电商企业xx家,目前园区共入驻电商企业xx家,提供就业岗位xxx人,x-xx月份实现园区网络零售额约x.x亿元,预计全年园区实现网络零售额x.x亿元,跨境电商销售额xxxx万元。水产、针织等产业电商空间载体建设有效推进,石浦汇舟水产旅游电商精品市场、耕海牧渔水产供应链园区目前已完成建设并正式运营,吸引了一批水产微商、直播企业入驻。爵溪中国针织名城国际交易中心改造已完成,目前正在积极招商直播、供应链等针织电商企业入驻。
三是培育电商新业态发展。积极推进传统企业和传统电商转型发展直播等新业态。依托电子商务创业园内打造县电商直播公共服务中心。结合海鲜美食节、柑橘文化节等传统节庆,开展xx海鲜、红美人等直播大赛,培养xx本土电商直播带货达人,引导传统经营户、传统电商尝试开展直播新业态新模式发展。目前我县共有淘宝、抖音等活跃直播店铺xx余个,月均开展电商网络直播xxxx场次,观看人次xxxx万余人次,销售商品xx余万件,直播网络零售额xxxx万元。
四、优化保障能力,培育民生商务体系
一是保障商品供应。重点抓好重大节假日期间菜篮子商品保供工作。根据县政府主要领导批示精神,为确保春节期间及五一期间农副产品产得出、运得进、送得到,多措并举、多点发力,在“产、供、销”全过程各环节,全力做好相关服务保障工作。同时做好菜篮子商品供需总体情况分析、主要商品监测情况分析、菜篮子商品应急保障供应预案等工作,确保蔬菜、猪肉、水产、禽蛋等菜篮子商品货源品种丰富、数量充足,可随时根据需求投放市场,大部分生活必需品价格运行平稳,市场秩序良好。切实做好成品油市场供应工作,
二是加强行业监管。积极贯彻省市打击涉油违法违规行为的部署,以油品“质量有保证、安全有保障、源头可追溯、去向能查清”为整治目标,结合“一打三整治”工作部署,会同相关部门检查并处理成品油经营企业违规经营行为。全面推进油品领域平安建设和渔业生产领域大整治大提升,坚决遏制我县非法经营(运输)油品危害社会公共安全、扰乱油品经营市场现象。切实做好预付卡变相融资跑路整改工作。通过加强事前备案管理、加强事中依法处置、加强事后宣传教育在全市预付卡会议上介绍跑路案件处理经验
三是推动山海协作。编制并发布《xxxx年度xx县消费协作工作实施方案》。强化定向采购、扩大社会参与、深入合作对接、优化市场秩序、加强宣传引领等几方面做好实地走访和考核工作。根据消费协作实施方案,共xx家消费协作零售商家入围,我局多次召开企业培训会议,要求所有商家积极参与,同时规范操作。x月份和xx月份,由局分管领导亲自带队,深入雷波县和企业考察农副产品情况,同时科室负责人蹲xx天,对接考核工作,实地走访雷波县相关所有企业,会同记者采访和宣传各类农副产品,收集票据等各种考核资料,参加雷波县各类东西部协会议。经合计,雷波县消费协作考核总金额xxxx万元,x地区山海协作考核xxx万元。“雷波特色农产品展示大厅”的落成,为雷波的特色农产品搭建了对外展示的大舞台,累计带动各类农产品销售xxxx余万元,助推雷波脐橙、莼菜、天麻等特色农产业的发展进入了快车道。
xxxx年工作思路
xxxx年,县商务局将以党的第十九届六中全会精神为指导,认真贯彻落实构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局的要求,以争优创先为目标,以改革创新为动力,以推动开放为重点,以服务民生为宗旨,不断开创商务经济发展新格局,推动商务工作再上新台阶。
一、强化规划先行,力促商贸体系渐进发展
一是推进重点项目建设。依托一批重点商贸项目建设,加快整体商贸布局优化,推进多层次区域商圈建设。推动黄金海岸大酒店、南铂度假酒店、xx乐惠大目湾啤酒广场等一批商贸项目建设完工。助推宝燕度假酒店明年开工动建。推进一批专业市场项目开工动建,通过专业市场建设促进市场加快集聚;以红星-爱琴海休闲商业中心、奥特莱斯、城市邻里配套等项目建设为契机,推进大目湾新城品质休闲商业中心形成;推进东陈红星美凯龙家具城建设,丰富商业业态,促进城南商业中心形成。
二是扩大市场消费需求。整合各类资源,指导企业、协会开展丰富多彩的促销活动,进一步扩大市场需求,挖掘居民消费潜力。鼓励企业尝试发展网上超市、网上餐厅,创新配送模式,推动线上线下消费有机融合,培育发展消费新模式新业态。积极发展社区商业消费,丰富完善业态设施,建设邻里型社区服务中心,大力培育或引进社区商业运营品牌企业,提升运营品质。
三是做优海鲜餐饮品牌。联合旅发、市场监管等部门开展年度美食体验店创建工作,提升餐饮企业经营水平,培育壮大“xx海鲜”餐饮品牌,加大资源倾斜,重点打造若干xx餐饮网红店。加大xx特色菜、创新菜的挖掘力度,联动旅游推广,吸引县外游客来象消费。加大海鲜餐饮宣传。创新举办一年一度的xxxx海鲜美食节活动,做深海鲜餐饮文章,加强四季“xx十六碗”菜品应用消费,支持协会通过指导、培训、授权餐饮企业定点推广。
二、强化开拓创新,力促外向经济高效发展
一是密切关注重点企业。关注现有重点外贸企业和重点行业的运行情况,主动对接提供相关政策业务咨询、部门协调、精准信息推送、外贸业务培训等企业服务。大力开展外贸企业引进培育工作,加强与象保区交流合作,挖掘象保区企业资源,共同引进规模x亿美元以上外贸企业。
二是扩大展会支持范围。提高我县企业参加各类境内外和线上展会积极性,对接专业机构对有需要的企业提供参展指导工作,提升参展企业对外展示形象和参展效果。有序开展广交会、进博会、服贸会等对外开放重点展会组展工作,尽力为企业争取更多展示沟通机会。通过展会平台,助推我县外贸企业产品升级创新和市场开拓进程。
三是加速产业转型升级。成立xx县国际商会,借助中国国际商会资源,促进我县政企与国际间特别是RCEP成员国间的交流合作。通过内外贸合作双促进,加速我县传统行业转型升级。成立纺织国际商会,紧密配合县纺织产业联盟,加强我县纺织行业境外宣传交流和市场拓展。
三、强化要素保障,力促电子商务跨越发展
一是加大政策整合力度。整合原有内贸、外贸、工业及农业等电商政策资金,在前期起草《关于促进xx县电子商务创新发展的若干意见》(征求意见稿)基础上,加快出台电子商务政策,加大电子商务新业态扶持力度。
二是推进电商新业态发展。依托县电子商务创业园直播公共服务中心、石浦汇舟水产品电商旅游精品市场、“耕山牧海”供应链园区、爵溪中国针织名城国际交易中心等,进一步打造直播电商集聚发展空间载体。积极开展直播电商新业态技能培训活动,培育直播新业态经营主体及相关人才,引导与xx针织、海鲜、柑橘等产业融合创新发展。利用直播创新传统节庆宣传营销方式,助推我县优势产业通过直播拓展线上销售新渠道。
三是推进跨境电商发展。积极推进传统外贸企业开展跨境电商试点,重点推进xxxx、xxxx等新模式跨境电商试点。加大与阿里巴巴国际站、亚马逊等平台对接合作力度,联合平台开展招商、培训等活动,增强跨境电商发展氛围。加强跨境电商出口品牌培育工作,鼓励引导龙头跨境电商企业创建省跨境电商知名品牌,提升跨境电商品牌化品质化发展水平。
四、强化行业监管,力促民生行业有序发展
一是全面深化菜篮子基地建设。进一步推进菜篮子商品供应基地扶持建设,加强产销对接,落实生猪、蔬菜、冻猪肉等民生必需商品储备,积极鼓励现有的菜篮子基地完善供应品种,切实增强菜篮子商品供应基地应急处理和调控能力,确保菜篮子商品正常供应。进一步规范提高菜篮子商品供应质量,引导菜篮子商品供应基地加强生产规范化,落实菜篮子商品供应基地各项工作。
二是建立预付卡长效监管机制。对整改任务完成情况开展查漏补缺,逐条逐项推进整改落实。针对集中整治阶段暴露出来的问题短板,不定期组织“回头看”,对死灰复燃的违法违规行为坚持“露头就打”,持续巩固整治成果。强化举一反三和建章立制,探索建立完善长效监管机制,推进消费维权问题源头化解。
三是加大再生资源企业网点规划。做好新一轮再生资源回收体系建设规划,争取用三年的时间,通过完善再生资源回收体系的法律、标准和政策,建立回收和个人从业资格培训体系,使城区 xx%以上的街道和乡镇规划的回收站点、xx%以上的再生资源进入指定市场或企业进行规范化交易和集中处理,再生资源主要回收率达xx%以上,逐步形成符合城市建设规划,布局合理、网络健全、设备适用、功能齐全的既完整又先进的再生资源回收体系,推动县再生资源行业向规模化、集约化、无害化、连锁化和产业化方向发展。
五、强化党建引领,力促队伍能力稳步提升
一是加强党风廉政建设。认真贯彻落实党风廉政建设责任制,加强对干部职工廉政思想状况的分析研判,全面实行“一岗双责”,深入推进惩防体系建设。进一步规范“三书两报告”、正风肃纪检查等工作,结合廉政谈话、廉政教育活动,对廉洁自律、作风建设和履行“一岗双责”等方面的苗头性、倾向性问题及时提醒,防止党风廉政建设工作出现形式化、简单化的不良倾向。
二是促进工作作风转变。深入开展“三为”活动,切实帮助商贸企业急需解决的困难和问题,加强小型工程招投标、公务接待、公务考察、干部家庭财产申报和个人重大事项报告、规范操办婚丧喜庆事宜等方面的日常监管,提高风险防控水平。加强沟通协调,认真抓好预付卡等来件来访、民生回应、网络舆情的查办工作,促进全系统和谐稳定。
三是提升行业整体水平。组织开展平安商(市)场等系列载体活动,加强商市场管理人员、经营户教育引导,强化企业管理者、服务(营业)员学习培训,切实提升行业服务水平,树立行业良好形象。开展家政企业负责人、从业人员岗前培训和在岗人员“回炉”培训,建立完善家政企业和服务人员信用档案,推进家政“一证一码”、“持证上门”,逐步完善行业信用体系建设。( 转载请注明 )
20xx年,我县商务工作将继续围绕全县经济社会发展大局,以扩大社会消费为主线,以实施商务惠农惠民工程、完善市场管理机制为抓手,精力培育商贸流通市场,全力提升城乡流通业水平,改善消费环境,着力构建现代流通体系。
一是多措并举扩大社会消费规模。认真研究消费市场的变化和发展趋势,稳步扩大住宿、餐饮等传统消费,着力培育新的消费热点,扩大消费规模,确保完成社会商品零售总额33亿元,增长15%左右。二是深入继续把落实各项商务惠农政策作为扩大内需、拉动消费、改善民生的重要举措,着力加强商贸流通体系建设,进一步完善全县商贸流通业发展规划,提升全县商业发展水平。三是立足县域实际,整合市场资源,重点培育专业市场,把专业市场建设和改造为设施先进、功能齐备、交易规范、集散力强的农产品批发市场,解决农产品卖难问题。
重点项目及民生工程:
1、李大集贸市场续建工程,总投资8400万元;
2、苏坊农贸市场续建工程,总投资2600万;
3、农产品专业合作社项目:河道养猪专业合作社、大庄圣女果农产品合作社、武功土织布专业合作社;
4、冷冻设施建设项目:苏坊天润果蔬公司、李大农贸市场冷库、武功复兴冷库;
5、商贸物流配送中心:陕西聚家物流配送中心。
商务经营活动是一个企业工作的前提,商务是企业运营中的关键。保证商务经营工作的连续性是企业生存的根本,20xx年商务经营工作将密切关注市场变化,优化商务经营班子建设,利用经营网络,开拓市场渠道,继续“以深入推进查摆纠,全面落实严细化管理为基础,以落实计划管理为核心,以强化执行力为保证,以提高效率,保证效益,
大家多挣钱为目的”特指定20xx年工作计划。
一、管理方针、管理目标
1、指导方针
以适应市场求生存,以创信誉求市场,以开源节流求效益,以增强实力求发展。
2、工作目标
瞄准全年经营计划,强化商务班子建设,不断完善项目承包,研究招标投标程序。
3、工作思路
以研究市场分析市场为基础,分析客户定方向,分析对手找方法,分析自己找差距,综合分析定措施,不断学习、分析、调整、适应市场、扩大市场占有率。
二、机构设置:
1、机构设置图
2、商务部岗位图
三、各部门管理职能及计划措施
(一)商务部
1、管理职能
(1)加强各单位商务班子建设,提高经营能力。
(2)开发新市场、新产品、扩大市场占有率。
(3)按“两加强一理顺”完善内部承包机制,强化内部承包管理。
(4)加强对外投标、对内招标管理。
(5)加强预结算管理,提高经营利润。
(6)加强成本计划设计管理工作。
(7)商务经营活动管理到位,项目论证及时,市场渠道畅通。
(8)拟定公司经营工作的中长期规划,保证可持续发展目标实现。
(9)调整年度经营指标,保证单位间的平衡发展。
(10)加强人员培训,提高商务人员经营的基本技能。
(11)加强网络建设,保证信息畅通。
(12)深入推行查摆纠,保证部室工作人员工作到位。
2、计划措施
(1)商务班子建设。公司商务部制定关于《商务经营管理办法》,各单位必须建立健全商务班子,做到:人员到位,分工明确,责任到人;行进间加强工作的配合和协调,年度计划分解到月,滚动推进;总公司商务部对各单位的商务活动进行月检查、季考评,保证各单位年度经营计划的完成。
(2)市场开拓。
①劳务公司。以“十六字”经营方针为指导,以集团公司《经营管理规定》及《鼓励外出施工的有关规定》为标准,广泛收集信息,聘请职业经理和中介机构(或中介人),发挥我公司在资质、工期、质量及施工技术等方面的优势,站稳老市场,开拓新市场,05年开拓新市场2-3处;利用青岛公司这个牌子,在东营突破高层工程,填补无高层工程施工的空白,
②工业公司。工业公司做好产品定位,市场调整适应迅速,广告宣传及时到位,潜心研究产品促销办法,保证市场渠道畅通。
(3)承包管理。按“两加强一理顺”的管理原则,修订和制定《项目承包管理规定》及《项目经理在全公司流动管理规定》,完善内部承包机制;按照市场化运作,项目承包率达到100,转变项目经理思想观念,让项目经理充分认识到:企业发展带动自身发展;另外,按《资质开放经营管理规定》与有独立承包能力的单位和个人进行全方位多渠道的联合,利用资质优势,迅速占领市场,体现低价竞争,赚钱就干,实现规模效益。
(4)招标投标管理。修订《对外投标管理规定》及《内部招投标管理规定》,完善招投标程序,分工明确,责任到人;凡接手工程必须在公司商务部的监督下进行内部招投标,达到公开、公平、公正;集团内部建设项目,无论工程大小、造价多少必须在商务部监督下进行招投标,一次包死;制定《内部建设管理制度》,必要的设计变更,无论任何审计部门进行审计,最终结算值必须报公司商务部审核后方可挂帐付款,否则,按规定处罚责任人。
(5)预结算管理。在公司商务部领导下,各单位商务科按公司《预结算管理规定》进行工作,加强预结算人员的素质教育和业务培训,灵活运用国家、地方的相关法律、法规。单项工程的结算值必须达到上限,利用结算进行开源,保证企业利润化。
(6)项目论证管理。修订《项目论证申报审批办法》,凡公司范围内经营的工程、房地产开发项目必须及时写出可行性报告报公司商务部,由公司商务部参与考察论证,逐级上报决策,否则,出现失误,按责任承担损失。
(7)成本计划管理。成本计划是生产和材料采购的依据,修订完善《成本计划设计管理规定》,承接的工程,凡直接控制成本的必须按规定时间设计出成本计划。各单位设专职商务人员对设计成本进行审核把关,保证成本计划的准确性,谁出失误,谁承担责任;与我公司合作间接控制成本的工程,成本计划提供按规定支付相应费用。
(8)做好发展规划。按照公司《五年发展战略》对各单位的中长期经营计划进行不间断的督促落实,各单位经理时刻关注本单位发展战略的进展,特别是房开公
一、主要经济指标完成情况
1、社会消费品零售总额:全县社会消费品零售总额xxx.x亿元,增幅xx.x%,完成全年目标的xx.x%,低于全市平均增幅(xx.x%)x.x个百分点,增幅全市排名第x位。其中,实现限上零售额xx.xx亿元,可比增长xx.x%,高于全市平均增速x.x个百分点,可比增速全市排名第x位。
2、企业“进限”。全县商贸法人企业进限申报xx家,大个体户xx家,其中,月度申报的x家新进限企业已经通过上级统计部门审核,并开始上报统计数据,其他年度申报单位待上级统计部门审核,预计全年新增限上企业xx家,大个体户xx家。
3、进出口:全县实现出口xxxx.xxxx万美元,完成全年目标的xx.x%,同比下降xx.xx%。出口总额排名第x位;实现进口xxxx.xx万美元,同比增长xxx.x%,进口总额排名第x位。
4、利用外资。全县利用外资xxx万美元,超额完成市局下达的全年目标任务。
二、重点工作、重大项目、重大改革推进情况
1、商贸统计稳步推进。一是提请政府审议通过了《xx县商贸统计工作方案》,该方案的出台,每年的商贸统计奖励资金增加近百万元。二是筛选xx家商贸企业进入全市拟进限企业储备库,同时,确定xx家拟进限企业,并分别对这xx家企业进行现场核实。三是完成xxxx年度商贸统计工作奖励资金拨付 xx.xx万元,同比xxxx年xx.xx万元增加xx.xx万元,增幅xx.x%。
2、服务企业更加务实。一是组织县内企业开展第二批“xx老字号”的申报工作,我县xx公司的“港楚”商标、五星食品的“香妃”商标成功获批“xx老字号”。二是组织x家企业申请加入全国农商互联产业联盟,组织x家上报《农产品供应链企业信息表》,组织x家企业申报xxxx年农商互联农产品供应链建设项目。三是为企业争取各类项目及展会补贴资金近xxx万元。四是组织近xx家企业参加国内外各类展会。在第二届中国国际进口博览会上,我县拟签约企业x家,拟签约金额xxxx万美元。在广交会上,共接待世界各地客户xxx多名,登记xxx多名。
3、成品油管理更加严格。对全县xx家加油站(点)进行年检。启动x座新建加油站建设,启动x座迁建加油站调整规划,启动加油点升级改造工作,向市商务局申报启动加油点升级改造规划,已获批复。开展加油站油气回收“回头看”专项整治,聘请专业人员、组织专班对全县民营加油站油气回收执行情况进行检查,确保加油站油气回收装置稳定正常运行。
4、行业监管力度加大。一是扩大宣传面。开展xxxxx商务法律法规宣传,在三袁广场设立主会场,在城区超市商场和加油站设立x个分会场,重点宣传xxxxx投诉举报平台和《成品油市场管理办法》等商务法规。二是开展集中整治。提请县政府出台《xx县成品油市场专项清理整治工作方案》,取缔无证经营、储存成品油点x处,查封无证经营、储存成品油点x处,查处移动加油车x辆,办理涉油行政案件x起,追缴xx家加油站(点)税款xx.x万元。在商业预付卡市场领域,对xx家开展单用途商业预付卡业务的企业进行检查,对x家企业下达《责令整改通知》,成功处理各类投诉 “充值卡”纠纷x起。在报废汽车回收领域,对x家涉嫌无证经营报废汽车回收窝点进行专项检查,查获x起无证经营行为,没收汽车报废钢铁近xx吨。
5、安全生产常抓不懈。组织召开商贸流通企业安全生产培训会,承办全市民营加油站(江南片区)安全生产培训会,组织召开全县加油站安全生产工作现场会。组织开展人员密集场所应急演练和消防演练x次。开展各类检查x次,查出各类安全隐患xxx余条,下达现场检查记录xx份。以创卫为契机,彻底消除农贸市场安全隐患。出动工作人员xxx余人次、拆除工人xxx余人次,拆除xx农贸市场占用消防通道建筑和乱搭乱建xxx处,其中私自搭建雨棚、遮阳棚xxx处,门面违建xx处,占道蔬菜石凳三百余米;拆除民主巷便民市场占道门店x间,违建货棚xx个。
6、机关建设不断深化。一是开展巡察反馈意见整改落实“回头看”,逐条逐项抓整改落实,巩固整改成果。二是加强反腐倡廉宣传教育,利用党日活动、周四夜学,通过开展多种形式的教育活动。三是强化干部学习教育。今年来,系统开展了意识形态专题学习、网络舆情专题培训、道德讲堂、法律法规宣讲、防灾减灾培训等各类学习活动。四是主动下基层,变上访为下访,把矛盾消化在萌芽状态。今年共接访xxx人次,来信xx件全部按要求进行了书面回复,回复率xxx%。
三、主要成绩和亮点
1、农贸市场提档升级深入推进。为打好农贸市场创卫攻坚战,我局建立班子成员包市场制度,逐个市场定方案、定标准、定时限、定责任专班,在全系统形成创卫强大合力。此次升级改造投入资金xxxx万元。目前各市场改造工程除民主巷市场外全部完工,民主巷提档升级工程将于xxxx年x月完工。升级改造完成后,我县城区农贸市场呈现出新面貌、新气象。秩序更加井然,环境更加整洁,安全系数进一步提升。
2、电商进农村全面铺开。一是组织全县开展电商培训x期,培训农村电商学员xxx人次。二是先后赴xx公司和阳新县商务局学习考察,全面了解电商进农村中的服务体系、营销体系、供应链体系、培训体系、物流体系建设。三是请求政府出台《xx县电子商务进农村省级综合示范项目工作方案》和《xx县电子商务进农村示范项目资金管理办法》,启动xx县电子商务进农村省级综全示范项目工作,县级公共服务中心土建工程已完成,县级物流配送中心选址确定。四是组织xx企业参加第五届中国(x)电博会。五是积极参与首届中国葡萄产业互联网大会暨全国葡萄强县建设研讨会、第十届性灵xx葡萄节。
3、xx派美食得以推介。组织全县近xx家餐饮单位、xx家特色小吃、x家特色食材企业、x家“xx老字号”企业、xx县乡厨协会参加xx市xxxx年第三届荆楚美食节,xx县乡厨协会现场制作的特色宴“水产大县之特色佳肴”获得“xx名宴”,xxxx江渔城的“三味蒸鮰鱼”获得“xx名菜”,“高姐汤圆米酒”获得“xx名小吃”,章庄人家的“富硒富锌”大米获得“xx好食材”金奖,xx有限公司的“xx牛肉酱”获得银奖。
xxxx年工作计划
一、xxxx年工作思路
(一)工作目标:全县实现社会消费品零售总额增长xx.x%;新增限上企业xx家;实现外贸出口增长xx%,新增开口企业x家。实现利用外资xxx万美元。
(二)工作思路:以“不忘初心、牢记使命”主题教育学习活动为载体,主动适应经济发展新常态,以饱满的热情、务实的作风,解放思想,迎难而上,努力开创商务工作新局面,全面推进我县商务工作再上新台阶。
(三)主要措施
1、紧抓贸易统计,努力实现社消总额争先进位。进一步强化商贸统计。以《xx县商贸统计工作方案》为依据,统筹、协调做好商贸统计工作中的进限、督统和风险化解等工作,确保我县社会消费品零售总额增幅在全市的位次保持在前四位,全面完成各项指导性计划,确保商贸统计工作步入规范化、常态化轨道。
2、真抓电商进农村工作,努力提升我县农村流通现代化水平。组织开展农村电商人才培训,到xxxx年底培训达xxxx人次。建设 xxx 个行政村村级服务网点(力争省级贫困村全覆盖),覆盖率不低于 xx%。实现农村产品网络零售额同比增长xx以上,村级服务站点配送率xxx%,物流成本降低xx%以上,寄递价格与省会城市基本持平。推动xx家传统企业转型升级,推动xx个以上的本地厂商产品推广,培育x个以上农产品品牌。开展x次以上线上大型主题营销活动和x次线下农产品展销活动。编制《xx县电子商务中长期发展规划》。
3、齐抓外贸外资,努力实现外贸进出口和利用外资稳步增长。加强外贸转型升级基地建设,力争培育以双港、黄金口蛋品等企业为龙头的国家级特色农产品(禽蛋)外贸转型升级基地;鼓励企业开展产品创新及品牌知识产权保护;积极培育已办理进出口经营备案而没有实际进出口业绩的企业,争取实现零的突破。完善外资企业服务制度,强化跟踪协调服务和管理,确保外商投资企业良好运行。
4、狠抓内贸监管,努力引导市场健康发展。严格报废汽车、二手车市场、再生资源市场监督管理,扎实抓好商场、超市、酒店、成品油企业安全生产工作,贯彻执行安全生产法律法规,落实安全防范措施,严防重特大事故发生,确保商贸行业安全生产工作有序推进。
5、共抓精细化管理,努力建立农贸市场长效管理机制。坚持卫生保洁常态化,各市场设置“卫生流动红旗”,每月开展一次检查考评。建立守信激励和失信惩戒机制,引导和督促市场经营业户依法诚信经营。积极推行“互联网+”战略,加强农贸市场信息化建设,实施静态和实时监管。抓职工队伍建设,努力打造一支纪律严明、作风过硬的职工队伍。
6、严抓党的建设,努力推进机关党建再上新台阶。以坚决贯彻新时代党的建设总要求为基准,坚持不懈把党风廉政建设和反腐败斗争引向深入,运用好“两把尺子”、“四种形态”,提高三种能力,把严管与厚爱结合起来,在商务系统形成激浊扬清、干事创业的良好政治生态。
7、常抓机关建设,努力为商务事业稳步发展提供支撑。深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动,坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作,全面提升系统干部职工干事创业的精气神。强化商务法律法规及业务知识培训,提升干部职工业务素质和服务水平,造就一批会干事、能干事、干成事的商务队伍,为全县商务经济持续发展提供支撑。
今年以来,在县委、县政府的正确领导下,县商务局紧紧围绕落实习近平总书记重要指示批示和市委决策部署要求,坚持“政府引导、政策扶持、加强发展”的原则,充分发挥特色优势,大力推进商务经济发展,助推xx经济社会跨越发展。现将xxxx年工作总结及xxxx年工作计划报告如下:
一、xxxx年指标完成情况
一是加强党建统领作用,树立荣誉争先意识。
立足“两个维护”,以党史学习为契机,凸显理论武装,加强意识形态推进“头雁”工程,深入提升党员干部思想意识,履行全面从严治党责任,坚持“一岗双责”,全力推进党风廉政建设。开展党性教育x次,理论中心组学习2次,集体学习2次,帮扶xx社区开展活动xx余次。
二是深化企业服务,推进外贸脱虚向实。
今年以来,县商务局以服务为先导,采取以调研走访、企业座谈会、国内外展会展位和参展补贴、外贸奖励扶持政策争取等方式,不断帮扶外贸实体企业发展,夯实外贸发展根基,一步一个脚印推进我县外贸产业发展。xxxx年,全力脱虚向实,全县外贸进出口总额预计实现xx亿元。
三是创新工作机制,推进外资招引高质量发展。
今年以来,县商务局积极转变工作思路,充分认识外资招引对县域经济发展的重要性,坚持将日韩、港台等地区作为外资招引的主战场,实施走出去战略,采取专人项目负责制,依托各类招商项目推介会,开展招商活动百余次,外资招引成效明显,洽谈项目不断增加,龙立恒、优普科技、源生制药、中新鑫嘉、泉源风电等优质外资项目不断落户xx。xxxx年预计实现外资到账x亿美元,招引签约外资项目xx个以上。
三是挖掘消费市场潜力,刺激县域经济发展。
市场流通健康运行。xxxx年,预计实现社会消费品零售总额xxx.x亿元以上,同比增长x%以上。新增限额以上批零住宿餐饮企业xx家以上,处理xxxxx事项xxx余件;市场监管力度不断加强,积极会同相关部门单位开展成品油联合执法工作,规范市场秩序,全年开展联合执法x余次。同时健全成品油市场,推进xxxx-xxxx年xx县加油站网点布局规划工作,有力推进成品油市场健康发展。
四是转变发展新业态,全力推进电商产业发展。
今年以来,县商务局积极适应经济发展新形势,主动引入电商经济,抢抓国家级电子商务进农村综合示范县创建机遇,完善县域经济发展格局。xxxx年电子商务网络交易额预计达到xxx亿元、同比增长xx.xx%,网络零售额xx.xx亿元、同比增长xx%。累计网上店铺xxxx余家,招引电商企业xxx余家,培育盛村人、雨荷花瓣、鑫龙轩等优质电商品牌,xx炒货专业镇、xx中国结专业镇、xx乐泉乐器专业村、xx柳编专业村等电商聚集地x个,xx镇、xx镇、xx镇、xx镇、xx镇等x个乡镇被评为淘宝镇,xx镇x村、xx镇xx社区、xx镇xx村、xx镇xx社区等x个村被评为淘宝村。
二、xxxx年工作计划
一是开拓多元国际市场,推动外贸高质量发展。
xxxx年,严格按照“壮大传统产业、帮扶跨境电商”工作思路,依托原木、纸浆、塑料颗粒、柳编等优势产业,鼓励奇木商贸、鲁南新材料等企业扩大生产、增加进口,加大跨境电商企业培育力度,夯实发展根基,实现xxxx年全县外贸进出口总额达到xx亿元,同比增长xx%以上。
二是推动对外合作,积极扩大利用外资。
探索推进外经、外资互促共进模式,全力扩大利用外资规模。发挥外资工作推进专班作用,放大x、x、x招商队优势,以网上招商和线下考察相结合的方式,精准对接境外商会、协会,开展外资招商。加快龙立恒、优普科技、源生制药、中新鑫嘉、泉源风电等外资项目进资建设,力争xxxx年外资到账达到x亿美元。
三是调整优化布局,促进县域消费经济发展。
立足我县发展实际,充分编制县域商业网点规划,进一步优化全县商业网点布局,打造便民商圈,满足群众生活需求,扩大城乡消费。统筹和优化商业资源配置,引导更多社会资本进入城市商业领域,开放商业综合体,推进御道桥—商业广场商业街、郯国古城御街、鲁商城市广场等项目建设,打造人气活力商圈,力争xxxx年社会消费品零售总额达到xxx.xx亿元,同比增长x%以上。
四是加大帮扶力度,培育发展电商新经济。
抢抓国家级电子商务进农村综合示范县创建的机遇,补足物流发展短板,充分挖掘我县优势电商资源,大力推进“一村一品”电商项目,建设一批网销农产品标准化生产和加工示范基地全面构建我县县、乡、村三级电子商务服务体系和县、乡、村三级物流网络,力争xxxx年,全力推进国家级电子商务进农村综合示范县建设,圆满通过验收。
(一)外资方面
1.持续推进利用外资扩量。进一步优化到账外资的考核评价机制,根据南通市到账外资考核要求,合理分解区镇考核指标。积极与市项目办、招商局沟通,在组织招商、制订政策时有所倾斜,注重引进高端服务业、新兴产业外资项目。进一步挖掘辖区内外资企业的潜力,引导企业通过增资、利润转增资、债转股等方法进行增资扩股。积极做好斯德雷特等项目的增资协调与服务,力争在优质外资企业的增资扩股上取得新的突破。
2.力争实现利用外资提质。在2018年外资工作保证金制度的基础上,引入质量概念,在各区镇完成外资到账额的前提下,强调外资项目质量,对每个区镇下达制造业外资项目或生产型服务业外资项目的落地任务,在年终考核时体现在外资工作保证金的兑现上,推动我市利用外资从量向质过渡。
(二)外贸方面
1.做好外贸政策和制度上的规范与保障,确保我市企业健康、可持续发展。鼓励出口企业进一步开拓国际市场,对企业参加境外出口商品或服务贸易展销会的,对其摊位费、交通费给予相应补助;鼓励企业创建自主品牌。
2.主动配合工业园区进一步做好市场采购贸易方式试点,重点加强外贸自有出口商和采购商的扶持和培育以及外贸试点专区等功能配套的建设和打造,努力实现长效发展。
3.探索发展“互联网+外贸”跨境电子商务的新路径、新模式,促进全市进出口企业转型升级,帮助企业低成本、高速度开拓国际市场;加大跨境电商产业发展的培育和扶持,加强跨境电商平台建设,引进服务于小微外贸企业的外贸综合服务平台,支持企业入驻阿里国际站、亚马逊等跨境电商平台。
(三)外经方面
1.引导和规范企业“走出去”。根据《国务院关于进一步引导和规范境外投资方向的意见》,重点推进我市“一带一路”建设,输出我市优势产能。
2.推进境外重点园区建设。发挥我市民营企业长期在南非、安哥拉等非洲国家经营的有利条件和积累的实力优势,带动产业链上下游企业集群式走出去。继续跟踪XX赛城国际集团德国家纺贸易中心建设。
3.主动参与“一带一路”建设。鼓励我市企业加快在“一带一路”沿线国家布局和集聚发展。发挥我市建筑铁军品牌优势,支持房建、路桥、市政、安装等工程企业走出去。
4.全力完善服务中心建设。发挥服务中心服务窗口的作用,及时为劳务人员提供业务咨询、风险提示、招收录用、纠纷协调等服务。
(四)服务外包方面
1.推进服务外包产业园的发展。发挥临江生物医药科创园省级服务外包示范区在产业集聚、人才培养、载体打造等方面的引领作用,带动其他园区服务外包产业联动发展。加强指导,引导各地依据各自优势和实际,在服务外包领域上实行错位发展,避免同质化竞争,确保每个园区都有1个特色产业,打造特色产业基地。
2.发挥服务外包人才培训联盟的组织协调作用,通过举办培训、对接会等形式,加强服务外包人才培训机构和服务外包企业的合作交流。不断拓展我市服务外包企业人才招聘渠道。
(五)市场运行方面
1.继续加强与市环保局联系,共同推进加油站地下油罐防渗漏改造工作。根据污染防治攻坚战计划安排,主推中石化系统加油站的地下油罐防渗改造。
2.关注好高质量发展考核中涉及的指标数据。积极与上级沟通协调,探索指标变化后的措施方法,力争高质量发展考核中涉及指标稳步向前。
3.加快实施再生资源回收行业和布点规划。联系重点区、镇,研究再生资源集散中心运营模式。联合公安、城管、环保、市监等具有行政执法权的部门,加大对废品收购点的拆违整治力度,加强对废品收购点违法行为的处罚,形成高压态势。
4.加大大型商场超市文明创建工作力度。继续根据市文明办的创建要求,加强文明创建督查力度,增加督查频率,落实好市文明办要求的将大型商场超市文明创建常态化。
5.根据“管行业管安全”要求,继续按照上级部门和市安委会的文件要求,及时制发相关安全生产文件,和安监、消防等部门保持紧密沟通,加大对监管对象的监管频率,确保监管领域安全形势平稳。
6.推进阿里巴巴天猫优品项目,加快建设市、镇、村三级天猫优品店。加强阿里巴巴1688叠石桥实力产业群示范区建设,协同做好招商推进、加强与淘宝天猫的合作对接、举办电商沙龙及人才引培。鼓励各区镇充分发挥各自产业特色、利用现有资源,努力培育功能齐全、统一运营的电商产业园。积极进行省、市级电子商务示范主体的申报创建工作。
(六)市场体系方面
继续推进农贸市场的标准化建设和改造。正常开展对煤炭经营企业的监管。继续做好“亿元市场”基本情况的统计上报工作。进一步加强对典当行业的监管。继续按要求对老旧汽车报废回收拆解进行监管。做好人大建议和政协提案的答复工作。
(七)市场秩序方面
继续做好单用途商业预付卡管理、药品流通管理季报等上报工作;切实做好“双打”的各项基础工作,协调各部门按照上级部署展开工作;认真做好XX商务诚信网、海门信用网数据上传及其他市场秩序整顿工作。
(八)旅游方面
1.争创全域旅游示范县。加强基础设施建设,提升旅游配套公共设施承载力;大力推进重大项目建设:中南·张謇故里小镇、蛎岈山国家海洋公园、叠石桥国际家纺园景区、海永度假区等,打造海门旅游核心吸引物;开展旅游招商,根据规划设想和海门发展实际,积极与重要旅游投资商接洽,招引新兴旅游IP和特色创意项目落户海门。
2.打造特色乡村旅游区。依照乡村振兴及富民增收相关工作要求,依托休闲农业大力推进乡村旅游项目建设和提档升级,品牌化、集聚化发展。重点推进三厂星期七休闲农业旅游生态园、高新区智谷绿海、海门港新区大东乡村旅游特色村等区域打造。
3.加强旅游宣传和推介。依照全域旅游规划整体打造设想,提炼出海门城市旅游宣传形象口号,积极在主要客源市场开展宣传推介。依托现有资源,整合成熟景区点和乡村旅游区等,策划组织海门“一日游”、“二日游”等线路。推动相关区镇、景区点组织举办特色旅游节庆活动,丰富旅游线路产品内涵。
4.创新行业监督和管理。一如既往地做好旅游行业的安全生产工作,加强行业监督管理和指导服务工作。推动成立“海门旅游协会”,加强行业自律和相关企业之间的交流沟通与协助。进一步做好文明创建及市委市政府下达的相关工作任务,提升行业形象,推动行业发展。
(九)粮食方面
全面落实地方储备规模,科学做好储备粮的轮换工作,严格落实成品粮油应急储备任务;实现粮食收购、销售总量10万吨以上;力争全行业实现利润150万元;确保粮食收购资格许可证办结率100%,行政执法准确率100%;继续推进放心粮油工程,加强全市放心粮店的监管;综合科学保粮率常年达90%以上;完成安全生产各项控制目标,确保粮食系统安全生产无事故。
1.落实收储制度改革。督促粮食收购库点认真执行国家粮食收购政策,推广使用“满意苏粮”APP,使种粮农户及时了解国家收购政策、收购仓容、收购价格等情况,促进农民增收,保障农民根本利益。同时加强与种粮大户联系,切实解决种植户在粮食收获期间遇到的困难。
2.加强储备科学管理。按照“一符三专四落实”的要求,完善管理制度,落实管理责任,做到管理规范,适时轮换,确保数量完整,质量达标,确保库存粮食安全。
3.推进粮食法治建设。一是加强粮安考核。进一步完善部门协调机制,加强部门之间的沟通协作和层层对接,持续推进粮食安全责任的落实,切实提高粮食安全保障能力质量。二是加强市场监管。突出重点、深入一线、主动作为、创新方式,对各类收购主体执行国家收购政策、收购秩序、收储安全等情况开展检查指导,规范市场秩序,保护农民利益。三是开展库存检查。积极做好全国政策性粮食库存数量和质量大清查的自查自纠和迎检工作。深入排查问题隐患,及时整改到位。
4.提高粮食流通水平。一是完善设施。重点做好货隆储备库智能化升级改造,进一步提升库点储备粮保管能力,确保粮食储存安全。二是规范仓储管理。切实按照即将出台的《XX省粮食仓储规范化管理办法》,提高仓储人员的职业技能和管理水平,确保仓储管理规范科学。三是加强安全生产。抓好安全生产不放松,认真落实安全生责任,提高安全生产管理水平,坚决防止重大事故发生。
一、20XX年主要商务工作
20XX年,在市委、市政府的正确领导下,较好地完成了各项任务。全市社会消费品零售总额实现2193亿元,同比增长12.5%,总量和增速分别居全省第一和第三。全市外贸进出口实现130.8亿美元,同比增长2%。其中出口实现69.8亿美元,同比增长10.4%。全市57个重点商贸项目总投资1505亿元,计划完成投资248.3亿元,累计完成投资252.6亿元,同比增长18%。
(一)电子商务工作取得突破性进展
按照市委、市政府转型升级、跨越赶超的要求,我们主动作为,大胆创新,整合肉菜追溯体系、城市共同配送、中小商贸流通企业公共服务平台、电子商务示范基地等9个国家试点项目,总投资6000余万元,建成了以商务云为核心,以人才保障、配送、支付、客服等为支撑的电商生态体系,开创了由政府主导、企业运作的电商发展新模式。中心建成三个多月时间,已有三百余家企业、三千余种商品上线上平台。还有大量企业和项目签订了上线意向,显示出了强大的成长力,为今后我市加快发展现代服务业打下了坚实基础。赢得了国家商务部、发改委、省市各级领导的高度重视,认为是电商产业发展模式的有益尝试。成功举办了首届中国·石家庄O2O电商博览会,参观人数达17万人,主会场现场交易额1800万元。36个电商项目签约,企业间签订协议和达成合作意向1510项。全年电子商务交易额达到2400亿元,同比增长25%,网上销售达到306亿元。
(二)5个国家试点项目建设稳步推进
肉菜流通追溯体系、城市共同配送体系、电子商务示范基地、中小商贸流通企业公共服务平台、农产品流通用体系和农村市场体系5个国家试点项目,截至目前,各级财政已投入资金约1.8亿元,拉动社会投资25.6亿元,通过这些项目建设,不仅有力地促进了商贸事业的发展,还使我市多项商务工作走在了全国前列,商务部在全国推行的四种共同配送模式中,两个出自我市。为我市在京津冀一体化发展中发挥作用打下了较好的基础。
(三)91个重点商贸项目建设取得新进展
全年市重点商贸项目57个,总投资1505亿元,全年完成计划投资248.3亿元,累计完成252.6亿元,同比增长18%。西美五洲酒店、乐橙商务广场等10个项目竣工开业;国际贸易城、北国商城西扩等20个续建项目顺利推进;中山华府综合体、中交财富贸易中心等17个项目开工建设;中环广场、浙台世贸中心等11个项目抓紧前期准备。新华区、桥西区建设项目数量及完成投资同比均有较大幅度增长。以鹿泉国山宾馆、晋州国际建材家居五金城等为代表的34个县域重点商贸项目总投资103.2亿元,年度计划投资34.4亿元,全年累计完成投资36.5亿元,其中14个项目已建成竣工。同时,积极开展二环内批发市场外迁工作。这一系列工作的开展,对于带动消费和增加就业,促进经济健康快速发展,发挥了重要作用。
(四)农超对接、家政服务等便民工程更加完善
为了让市民买的方便、吃的健康、享得实惠,我们始终坚持在惠及民生的工作上不松劲、求实效,在科学谋划布局的基础上主动牵线搭桥。三和早餐公司网点达到350多个、国大36524连锁门店开设早餐数量达到300多家。20XX年成功申请为省早餐工程建设试点城市,已建成5家固定早快餐店,市区6家大型连锁超市41家门店长期合作的农合组织达到345家,全年生鲜经营量累计达到6.7万吨,销售额达6.9亿元,同比分别增长8.2%和32.9%。河北大河农产品物流配送中心建设速度加快,全年新建社区惠民店30家,总数累计达到140家。编制完成了《石家庄市社区商业发展规划(20XX—20XX)》初稿,培训家政服务员2377名。各项工作得到了稳步推进,市民身体健康得到进一步保证,城市形象得到进一步提升。
(五)消费促进活动取得明显成效
50家重点商贸服务企业积极开展丰富多彩的`夜间促销和文化演出活动,实现夜间销售收入23.9亿元,同比增长17.3%,占全部营业收入的20.7%。谋划组织的休闲夏日、金秋购物、欢乐祥和年、工业品配送下乡、农超对接等促销活动成果显著。其中,由100余家商品零售企业和餐饮企业参与的休闲夏日和金秋购物活动分别实现销售收入19.2亿元和29.4亿元,同比增长15.3%和15.9%。由大型超市、连锁经营企业等100家采购商和110家农副产品专业合作社参加的农超对接活动,签订农超对接协议达5200万元。激发了市民的消费热情,有力拉动了省会社零额的增长。据商务部监测,去年我市六种主要生活必需品供应平均价格一直低于全国平均水平5个百分点以上。
(六)外经贸工作步伐不断加快。
加强对外贸企业分类帮扶,协调解决企业生产经营中的困难,指导企业用足用好财税政策。全年出口增长10.4%,超额完成增长4%的目标,全市贸易顺差达89184万美元。全年新增具有对外贸易经营资质的企业976家,同比增长38%,是历年最快的一年。全市有出口实绩的企业达到2476家,比去年同期增长269家,同比增长12%,进一步提振了企业的信心。立足我市产业比较优势,积极推进“走出去”战略。组织60余家企业参加了“香港投资政策说明会”、“泰国投资政策说明会”、“匈牙利投资政策说明会”以及赴京与加拿大曼尼托巴省代表团洽谈等一系列对接活动,不断拓宽企业了解境外投资信息的渠道。全市新增对外投资企业33家,同比增长43.48%;投资总额44606.112万美元,同比增长89.96%。投资企业个数和投资总额均在全省位居第一,为我市经济结构转型升级做出了积极贡献。
(七)服务外包产业快速发展
抓住京津冀协同发展的战略机遇,不断创造引进、消化京津辐射外溢资源环境。成立了服务外包协会和校企联盟,并已征集20所院校和100多家服务外包企业。去年我市国际离岸服务外包合同总金额达1246.5万美元,同比增长38.7%;离岸执行额达1050万美元,同比增长348.4%。一批外包项目有序推进,引进了北京在路上航空服务、中讯信息等服务外包企业20家。通过为我市服务外包企业搭建人才对接、信息共享、合作交流平台,促进企业不断做大做强,服务外包产业实现了规模化发展。
二、20XX年商务工作安排
20XX年全市商务工作总体思路是:紧紧抓住国家实施京津冀协同发展和“一带一路”战略机遇,按照市委、市政府制定的今年重点工作和全省商务工作安排,以项目建设为总抓手,依托国家示范项目,大力完善电子商务生态环境,改造提升传统服务业,改善民生服务业,快速吸纳集聚一批现代服务企业,通过跨境电子商务建设,扭转外贸不利局面,促进我市经济快速发展。
主要发展目标:20XX年全市社会消费品零售总额同比增长12%;对外贸易进出口总值同比增长5%;完成62个总投资1515亿元,年度投资224亿元的全市重点商贸项目建设任务;电商交易额达到2800亿,同比增长20%左右。
要完成以上任务,需要树立“潜力在农村、要害在模式、途径在转型、关键在创新”的理念,从以下几个方面采取措施,努力开创商务工作新局面。
(一)大力发展现代商贸服务业
1、大力实施电商跨越年活动,推动我市电子商务工作迈上新台阶。一是在政府层面上要进一步完善电商生态环境。继续积极争取上级项目和资金;制定、推动出台产业扶持政策;创新管理体制机制,出台相关规划、规则、标准、办法、条件、方案等;推进可信交易体系建设;发挥校企联盟作用,为企业及时输送各类专业人才,争取国家电商培训中心分中心在我市挂牌。二是在企业层面要进一步完善支付、配送、客服等服务功能。做大市商务云规模,提升云平台承载能力,努力打造成航母级别的电商公共服务平台,力争年内促成1000家以上企业进驻。三是探索建立适应电商时代要求的新的商业模式。采取政府引导、协调,企业主导的方式,以扩大企业销售、方便百姓安全消费、给百姓带来更多实惠为目的,建立网上自由市场及其以此为后台支撑的线下“O店”(惠民便利店),在自愿的基础上,通过政策扶持,机制创新,力争发展“O店”(惠民便利店)1000家以上。四是努力构筑项目支撑体系。大力推进鹿泉数字产业谷等园区建设,积极申报省级园区,使其成为吸引北京等地电商企业的重要承载地。大力推进10个特色电子商务分基地、10个电子商务平台建设,形成“园区—基地—平台”协同发展、相互支撑的一体化电商发展格局。五是加快推进传统商贸企业转型升级。完成传统商场转型电商样板区建设,而后选择10个营业面积在1万平米以上的商场推广。力争200余家餐饮企业加盟的网上餐饮一条街上线运营。积极推动传统批发市场的转型升级。同时,要注意引导好其他业态企业转型升级。六是加快发展农村电商。充分利用试点机遇,按上报方案,依托市公共服务平台,加快电子商务进农村示范县建设工作。在试点取得成功经验的基础上,整合万村千乡市场资源,大力推进电商进农村工作,做到“名优产品引进来”和“特色产品走出去”。七是建设城乡一体化的商贸物流共同配送体系。依托城市共同配送体系、电商进农村、电商与物流快递业协调发展等国家试点项目,建设城市一级分拨中心、二级城市公共配送中心(县级分拨配送中心)、末端配送网点(超市、社区惠民便利店、“万村千乡”农家店、提货点(自提柜))等三级网络,形成城乡一体的物流快递配送体系。积极会同交通、交管部门研究制定商贸物流配送车辆的管理办法,加快形成城乡一体、布局合理、衔接紧密、运行高效的商贸物流配送体系。
2、积极发展服务外包产业,全力做好国家服务外包示范城市申报工作。重点督导推进国际服务外包开发区、高新区服务外包示范基地、鹿泉数字产业谷和国家软件基地的规划建设和项目引进工作。围绕京津冀协同发展和我市中东西发展战略,以北京等地区为重点招商区域,加快招商步伐。推进美团网后台基地、在路上航空服务基地、北京中讯软件集团等项目建设,确保美团广场如期投用、国家软件基地二期扩建项目开工。推进服务外包与电子商务校企联盟建设,建设公共信息平台,吸纳更多院校和服务外包企业加入,推进软件、呼叫中心、动漫等企业开展专业人才实训,开展企业进校园,高校进企业等校企交流对接系列活动。
3、大力发展会展业,提升会展规模和质量。一方面督促会展场馆建设加快进度,全面提升我市会展场馆的档次和水准。同时,充分利用现有场馆组织各类会展活动,筛选有条件的展会进档升级。特别是要根据展馆建设进度,提前谋划好今后重大会展工作。做好京津冀三地O2O电子商务博览会申办、承办工作。争取全年举办的各类展会超过100个,做到周周有会展。
(二)积极发展民生服务业
1、完善惠民、便民的市场流通体系。一是探索推进公益性农产品批发、物流配送和零售网络建设。支持农产品产地交易、冷链、配送设施建设,不断完善产地市场服务功能。探索公益批发市场建设销售模式。启动雨润农产品物流中心的蔬菜、水果经营区建设;6月底北方农产品批发市场建成营业。二是完善标准化菜市场和社区惠民便利店建设。加快建设和改造标准化菜市场,通过增加服务内容、发展社区电子商务、规范经营管理等,提高社区惠民便利店的运行质量。正定县、栾城区、鹿泉区、藁城区要与主城区对标,各建设或改造一个标准化菜市场,结合电商进农村,大力推进社区惠民便利店建设。联合各区相关部门下大力度清理露天占道市场、小摊小贩,改善标准化菜市场经营环境。三是改善县域农贸市场环境。扶持部分县(市)建设农产品交易市场。抓好矿区农贸市场、晋州市东翼农产品批发市场、赵县商贸城农产品批发市场等一批市场的改造。四是加强农产品流通设施建设。重点提高高邑、藁城、无极、晋州、新乐等产地型农产品批发市场规模和档次,完善市场的冷链、加工、集配功能,不断提高市场综合性服务能力。加快电子商务在农产品流通方面的应用,特别是大型农产品批发市场,今年要加快推进信息化建设,促进产销衔接。
2、统筹推进重点商贸项目建设。谋划建设一批大型商贸流通项目,不断提高商业规模。积极谋划在三环周边安排大型超市等商贸流通设施建设项目。加快规划建设以新客站为中心的7.9平方公里核心商圈。
3、进一步推进早餐工程、社区商业和家政服务建设。鼓励发展固定连锁化早快餐店,推进早餐规范化经营。推动家家惠公司主食加工配送中心和10家早快餐店正式营业;鼓励引导企业发展固定连锁化早快餐店;继续推进早餐规范经营,引导其向固定店发展;鼓励早快餐连锁企业建立电子商务平台,实现线上线下结合的配送餐业务。深化便民服务进家庭和便利消费进社区的“双进工程”,健全社区服务功能,积极建设家政服务网络信息平台。组织市内区及正定县、高新区、正定新区等按照《石家庄市社区商业发展规划》推进社区商业建设。选择1—2家有实力的企业搭建社区电子商务平台,实现购物、餐饮、服务进家庭。
4、继续做好夜经济工作。一是完善区域布局。以大型商贸综合体为中心,合理亮化美化、布局业态、规范配套设施,组织开展文化、游乐、健身等休闲娱乐活动,不断丰富夜生活。二是打造重点品牌项目。组织协调有关部门,在前几年建成的品牌项目基础上,选取重点,加大支持引导力度,做成名片,打造成为本地市民经常去、外地游客慕名来的高品质夜间休闲消费场所。三是大力推进县域夜经济发展。鹿泉区、藁城区、栾城区和正定县要加大政策资金扶持力度,集中力量推进夜经济建设,争取尽快打造出1—2个区域亮点项目,刺激消费,带动经济发展。
5、积极开展各类促贸活动。引导广大商贸企业根据市场热点,把商品消费和服务消费有机融合起来,扩大服务领域,改进服务方式,针对不同消费群众,积极开展各类形式多样、内容健康促销活动,千方百计扩大销售。督导各县(市)、区以大型商贸综合体为主,鼓励协会和商贸流通企业开展丰富多彩的促销活动。抓好城乡互动,便利消费。围绕农产品促销和农民消费需求,继续推进农超对接工作,进一步扩大农超对接的规模,提高农产品经超市销售的比重。
(三)积极扩大外经贸规模。
1、认真抓好外贸基地建设。在现有1个国家级和7个省级出口基地的基础上,积极推进利用电子商务改造提升传统外贸企业开拓国际市场能力,扩大出口规模,提高市场占有率。石家庄循环化工园区和新乐市要抓好新出口基地的基础工作,争创第三批省级出口基地。对年进出口额超5000万美元的20家企业一对一帮扶,实行一厂一策,努力完成好进出口任务。
2、加快发展跨境电子商务。依托综合保税区、鹿泉数字产业园等,通过引进第三方跨境电商平台,吸引一批跨境电商企业,促进外贸进出口形势的好转。
3、充分利用国际国内两个市场、两种资源,加快“走出去”步伐。以周边国家和非洲、北美、中东欧等为重点,支持钢铁、水泥、玻璃等企业通过产能合作拓展发展空间。以澳洲、非洲、拉美、中亚等矿产资源富集地区为重点,鼓励企业加大境外能源资源开发力度。以欧美等发达国家为重点,支持企业开展以获取技术、人才等高端要素为目的的并购投资。高邑、鹿泉、晋州等各县(市)区要结合当地瓷砖、建材、纺织等特色产业,每年至少组织外经贸企业开展一次政策业务培训。同时,要积极组织外经贸企业参加省市组织的政策宣讲及培训,引导企业充分利用国际国内两个市场、两种资源,加快“走出去”步伐。督导各县(市)、区对本地有条件、有实力的企业特别是优势产能企业进行摸底,掌握企业发展基本情况,赴中东欧、加拿大、澳大利亚、非洲等有市场、有资源、外交关系好的国家和地区的考察洽谈,力争20XX年全市新增20家以上境外投资企业。大力推进在境外建立石家庄产业园工作。
(四)继续强化市场监测和监管。
一是继续完善市级市场供应应急预案。在做好省级肉菜储备工作的同时,继续做好市级肉菜储备工作,争取扩大市级猪肉、冬春蔬菜等商品储备的品种和规模,更好的起到保障市场供应的作用。不断完善商务系统市场应急调控体系,完善生活必需品市场应急预案。二是依托市商务云数据中心,按照共建分管的原则,与有关职能部门共同建设农产品追溯体系。三是加强部门间配合,加大打击商务领域违法行为的力度,有效维护市场秩序。积极探索创新流通行业管理方式,加强商贸行业管理,加大市场整治力度,从严打击成品油市场、发售单用途商业预付卡、零售商供应商公平交易、外派劳务等各类违法、违规活动,进一步规范市场秩序。四是严密防范各类安全生产、火灾等事故的发生,落实好安全生产责任制。五是进一步优化样本企业结构。逐步把全市所有大型百货、超市、餐饮企业等商贸企业纳入市场监测系统。加强对消费品市场的调研分析,搞好预测预警和信息发布。探索并建立电商统计制度。
商务助理是企业发展中不可或缺的一个角色,其工作内容涉及的范围广泛、细节繁多,需要具备敏锐的商业嗅觉、优秀的沟通技巧和高效的执行能力。为了更好地完成工作任务、提高工作效率,商务助理需要制定年度工作计划,规划工作重点和方向。
一、明确目标,制定计划
商务助理的工作计划需要从明确目标开始,商务助理需要认真分析公司目标和发展方向,以及当前市场形势和竞争局面,从而为自己的工作制定更加明确和可行的目标。具体而言,商务助理的年度工作计划应包括以下几方面的内容:
1、年度工作目标的具体规划和细分
商务助理需要在年初为自己制定一份具体的工作目标,比如提高客户满意度、增加销售额、扩大市场份额等。然后将这些目标进一步分解,规划出一个具体的、周密的工作计划。这样做可以更好地明确目标,把握方向,并且有助于后续的工作执行和跟进。
2、重点工作的优先级排序
对于商务助理而言,工作完成的质量和效率都很重要,因此有必要制定一份合理的工作计划,根据不同的工作重要性和紧急程度进行优先级排序。这样,就可以充分利用有限的时间和资源,优先完成必要、关键的工作,保证工作的质量和效率。
3、团队协作和沟通计划
商务助理不仅需要与内部各部门及员工合作,而且还需要和客户建立紧密的沟通和联系,因此年度工作计划中也需要包括团队协作和沟通计划。商务助理需要定期安排团队会议和客户会议,及时了解工作进展和客户需求,并且根据需要做出具体的应对计划。
二、改进自身技能,提高工作效率
商务助理需要认识到自身技能的重要性,并且不断努力提升自身的技能水平,从而更好地完成工作任务。具体而言,商务助理需要:
1、加强市场分析和数据分析能力
市场和数据分析能力是商务助理必备的技能。通过掌握市场和数据分析技能,商务助理可以准确把握市场动态和竞争状况,做出更有针对性的销售策略和市场推广计划。
2、提高文案和谈判技能
文案和谈判技能不仅可以提高商务助理的沟通和表达能力,而且还可以帮助商务助理更好地完成与客户的商务谈判和销售洽谈,从而更有效地推销产品和服务。
3、学会管理时间和压力
商务助理的工作任务往往非常繁琐而又紧急,因此需要具备管理时间和压力的能力,要能够灵活应对工作压力和时间限制,提高自身工作效率和生产力。
三、积极拓展网络,增加业务机会
商务助理需要学会利用各种渠道和资源进行信息的收集和汇总,以便获取更多的潜在业务机会。具体而言,商务助理需要:
1、建立并维护销售渠道和客户关系
在商务助理的工作任务中,销售渠道和客户关系的建立和维护是至关重要的。商务助理要协调内部各个部门的合作,积极与客户沟通交流,制定客户服务计划,保证客户的满意度和忠诚度。
2、参与行业会议,拓展业务范围
商务助理还可以利用行业会议和展览会等活动来拓展业务范围。通过参加各种行业活动,了解市场和竞争状况,拓展业务关系和机会,从而有更好的发展前景。
3、利用社交媒体,扩大市场影响
社交媒体已经成为了商务助理拓展业务的重要工具,商务助理可以利用社交媒体来发掘潜在客户,建立品牌形象,扩大市场影响。
综上所述,商务助理的年度工作计划需要从明确目标、改进自身技能和积极拓展网络三方面制定,涵盖工作目标的制定、团队协作和沟通计划、技能和时间管理计划以及业务拓展计划等多个方面。商务助理应该根据自己的实际工作情况,制定合理、可行、有条理的工作计划,从而更好地完成工作任务、提高工作效率。
商务助理年度工作计划
作为商务助理,我们的工作范围是非常广泛的,涉及到公司运营的各个方面。在新的一年里,我们需要制定一份年度工作计划,以确保我们能够高效地完成工作任务,帮助公司取得更好的成绩。
一、提高专业素质
作为商务助理,我们需要具备广泛的专业知识,包括市场调研、销售管理、客户服务等方面的知识。因此,我们需要利用工作之余的时间不断学习、提高专业素质。我们可以通过阅读相关行业书籍、参加培训课程、交流经验,提高自己的专业知识和技能,从而更好地为公司服务。
二、协助销售团队
商务助理在销售团队中扮演着极为重要的角色,我们需要协助销售人员完成以下工作:
1、客户拜访:我们需要安排销售人员与客户的会面时间,协调好日程安排,确保销售人员能够顺利与客户会面。
2、报价:在销售人员完成销售谈判后,我们需要协助制作报价单,确保报价单中的内容准确无误。
3、合同签订:在销售人员与客户达成协议后,我们需要协助制作合同,并且跟进合同签订的进度,确保合同的签订能够按照计划顺利进行。
三、拓展新客户
商务助理在公司中也扮演着拓展新客户的角色,我们需要通过各种方式寻找新客户,并与其取得联系,建立信任关系,最终达成合作。
1、利用网络资源:我们可以利用各种网络平台找寻潜在客户,如LinkedIn、Facebook、Twitter等社交媒体平台。
2、参加展览会:展览会是非常好的拓展新客户的机会,我们可以利用展会的机会扩大客户群体,提高公司的知名度。
四、维护老客户
维护老客户同样是商务助理不可缺少的工作。我们需要通过耐心细致的服务,建立良好的客户关系,使老客户继续与公司保持合作关系,从而保持公司的业绩稳定。
1、提供优质服务:我们需要及时解决客户提出的问题,因为满足客户需求是我们工作的根本目的。
2、定期拜访客户:定期拜访客户是维护客户关系的必要途径。我们需要亲临客户公司,听取客户的意见,与客户共同探讨新的合作机会。
五、协助总经理工作
商务助理有时需要协助公司总经理完成一些工作任务。这要求我们必须具备高度的责任感和敬业精神,具有出色的协调能力和组织能力,以确保工作的高效完成。
1、协助总经理开展日常工作:商务助理需要为总经理组织安排各种会议、活动等日常工作。
2、协助总经理完成重要任务:在公司有重要任务需要完成时,商务助理需要协助总经理完成相关工作。
总之,商务助理是公司不可或缺的角色,我们需要不断学习、提高自己的专业素质,全方位协助公司各部门完成工作任务,为公司创造更好的业绩。
你是否真正了解如何编写一份完美的计划呢?在我们投入大量努力之前,是时候认真制定一个工作计划了。工作需要有计划,只有有条不紊地进行才能取得成效。以下是我们为您整理的“村书记工作计划”,希望这篇文章能为您的工作和生活带来更多的自豪感!
本年度学校党支部工作总的指导思想是:继续以"三个代表"重要思想和"构筑和谐社会"主要精神为指导,以认真贯彻党的十九大精神为主题,牢固树立和落实,坚持依法治教与以德治教相结合,围绕学校中心工作,进一步加强党的组织建设、作风建设和党风廉政建设,加强作风整顿工作,加强对广大党员和全体教职工政治思想教育,增强党的凝聚力,充分发挥全体党员在新形势下的先锋作用,为学校全面、协调、可持续发展提供有力的思想保证、政治保证和组织保证。
一、工作目标:
1、继续开展党员学习教育活动和作风整顿工作,立足于党员真正受教育,群众真正感到满意,各项工作真有促进的目的。
2、抓好队伍建设,加强党员队伍的思想作风建设,继续抓好党员和"学困生"的帮教工作,发挥党员在学校教育、教学工作中的先锋模范作用。力争用党员自己的言行和人格力量去影响和带动教师,提高党员在教师中的影响力。
3、加强师德、师风建设,大力弘扬教书育人、为人师表、敬业爱岗的精神,关注青年教师的成长,努力为青年教师的成长创造条件。
4、继续抓好行风建设,落实好党风廉政责任制工作,健全党风廉政监督机制,规范学校领导干部的从政、从教行为。
5、认真开好每学期一次的民主生活会。通过开展批评和自我批评,沟通思想、解决问题、加强团结。
二、主要工作及措施:
(一)加强学习、抓出成效
学校党支部要把教职工的政治理论学习摆在突出的地位,通过组织学习,把全校党员干部和广大师生的思想和认识统一到十九大精神上来,把智慧和力量凝聚到实现保证教育教学质量的工作目标任务上来,是我校党支部当前和今后一个时期首要的政治任务。
1、健全学习制度。
进一步健全学习制度,明确学习要求,严格学习考评。政治和理论学习制度化、系列化、规范化,做到理论联系实际,学以致用。要进一步增强领导干部学习的自觉性,加强党性修养,不断提高广大教师的思想水平和政治理论水平,增强教书育人的责任感。加强党支部思想组织建设,使党支部成为学校贯彻"三个代表"重要思想的组织者、推动者和实践者,成为学校发展的坚强的战斗堡垒。
2、学习形式多样化。
形式上由支部集中学习与个人自学相结合;组织观看爱国主义教育电影;请有关领导和老党员讲课。每位党员必须认真摘笔记、写心得和体会文章。
3、树立新时期党员形象。
教育党员把加强学习、理论武装同改造世界观、改进作风结合起来。坚定理论信念,提高党性修养,增强宗旨意识,紧密联系自己的思想和工作实际,回答"三个问题",即当初入党为什么,现在做什么,将来学什么;认真思考好"三个需要",即保持和发扬共产党员的先锋模范带头作用、需要改变什么精神状态、需要保持什么精神状态、需要发扬什么精神状态;切实做到"两个认真想一想",即做事前认真想一想,说话前认真想一想。
4、改善新时期党群关系。
把党员教育活动同为广大教职员工、学生和家长办实事、办好事结合起来。努力做到边认真学习,边进行提高、边开展活动、最后取得实效。强化党员的责任意识和奉献意识,让群众能够实实在在地感到"先进性教育"取得的实际效果。
5、各项工作要有新的发展。
抓细抓实"党员示范岗"创建活动,要求每个党员要树立做大事、成大事的信念,为学校和教育的发展建功立业,努力在四个方面树立形象:创新进取树形像、敬业奉献树形像、模范带头树形像、师德师风树形像,使党员成为学校发展的排头兵。
6、加强师德建设,强化内部管理。
要求全体党员和教师,认真履行教师职责,自觉遵守教师职业道德规范,人人争做爱岗敬业,无私奉献的优秀教师,让家长满意、群众满意。
(二)抓好党建、促进行风
1、进一步落实区教育工委党风廉政建设责任制工作。
积极开展党性、党风、党纪教育,健全完善廉政建设监督制度,规范领导干部的从政、从教行为,办人民满意的教育。
2、支部加强对校务公开工作的指导。
完善教职工民主管理、民主监督制度,在决策中要做到公正、透明,健全民主管理制度,完善公开办事制度,保证教师能依法直接行使民主权利,自觉接受教职工的监督。校务公开实施中,涉及学校方方面面的校务,该公开的一律予以公开,可公开可不公开的尽量公开,不便公开的,向教师说明原因。
3、认真开好每学期一次的民主生活会。
召开专题组织生活会。党员个人做自我剖析,按照准备好的分析材料逐个进行对照检查,开展批评和自我批评,并在教师中进行民主评议,党员中互评。对民主评议满意度低于80%的党员,党支部要引导深入、找准差距,做自我检查和自我批评。
4、积极探索党建工作新路子。
抓好入党积极分子培养和党员发展工作,按照"坚持标准、改善结构、慎重发展"的方针,重点在中青年骨干教师中发展党员。对思想比较成熟,基本具备党员条件的积极分子,适时地纳入党组织中来。
(三)规范管理、促进发展
着眼于科学,本着有明确的目标,有清晰的指挥系统和岗位职责,有必要的检查和评析制度,有必要的协调组织为导向,规范学校的各项管理。
1、进一步完善教师教育教学评价制度。对教师的考核加大岗位职责、工作成效和实际贡献的权重,完善激励机制,对工作成绩显著的,勇挑重担的,加大奖励的力度。
2、以实施新课程为重点,深入推进课堂教学改革。进一步加强新课程实施的研究工作,总结成功经验,把课程改革工作引向深入。
即:一是组织教师继续学习与新课程理论,使大家真正理解课程改革精神,接受新课程的理念,用好新教材。二要抓好典型引路,发挥骨干教师的示范作用。三要做好课堂教学的调研指导工作,对全体教师的课堂教学进行全面听课评估。
3、继续改善学校的安全卫生工作面貌。
继续深入学习市、县有关学校安全条例,深化"平安、和谐校园"创建成果,结合当前安全、卫生工作新形势,进一步完善学校安全卫生管理体制、警校共建制度。
(四)丰富活动、带动群体
1、组织党员生活会(包括学习、参观、活动等)。
进行师德演讲,并组织"以党带团"如"为党旗增辉"、"阳光行动"等各种活动,不断强化思想教育的针对性,提高广大党团员的思想觉悟,吸纳优秀中青年教师加入党组织。
2、积极开展"党员读好书"活动。
我们号召:"一个党员,就是一面读书的旗帜"。要求广大党员,都要认真读书,认真写读书体会,争做"理论联系实际、学以致用"的典型。
3、加强工会工作。
开展有益的工会活动,切实做好妇女工作,关心女教师,维护女教师合法权益,充分发挥工会的作用,加强对女教师"四自"教育,鼓励女青年教师脱颖而出。
4、抓好家长学校。
与学校、工会配合,抓好家长学校,开展"家长开放日"活动,提高家长素质,抓好家庭美德建设,加强未成年人的思想道德建设,协同政教处、团委抓好学生的养成教育,为学生办实事,促进学生健康成长。
5、关心离退休教师的学习和生活。
认真落实各项政策待遇,做好离退休教师逢年过节及住院教师的慰问工作,组织好老人节活动,做到真正为老人办实事、办好事。
(五)强化管理,推进工作
坚决反对和防止腐败,是全党一项重大的政治任务。我们要认真贯彻"三个代表"重要思想,一靠教育,二靠制度,旗帜鲜明、毫不动摇地推进党风廉政建设和教育行风建设。
1、深入开展党风党纪教育,切实抓好领导干部的廉洁自律工作,组织广大党员干部认真学习并严格遵守《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内督条例(试行)》。引导党员、干部尤其是中层以上的领导,要增强遵纪守法的自觉性和反腐倡廉的意识,提高拒腐防变能力。党员教师要慎微、慎始、慎终,自觉遏制私欲,抵制金钱物欲的诱惑。
2、落实党风廉政建设责任制。要加强对学校领导班子贯彻落实党风廉政责任制情况的监督检查,严格执行责任追究,规范行政行为,确保教育风正源清。
3、要进一步完善党员干部考核机制,重平时考核,重实绩考核,不断提高党员干部测评、考核的科学化水平。同时,切实做好青年教师培养发展工作,要严格把关,讲究质量。
4、积极稳重地做好发展工作。
团委书记工作计划
作为一名团委书记,工作的重点是围绕如何丰富青少年的课余生活、促进青少年的身心发展、提升其综合素质展开。以下是本人对团委书记工作计划的详细阐述。
一、 积极推动学术科技创新
作为学校的重要一环,团委将积极参与学生学术科技创新的各个环节,着力打造科技创新、尤其是学术科研平台,帮助广大青少年创新素质的提升。通过组织学科、研究、竞赛等活动,调动广大青少年参与科技创新的热情和主动性,帮助他们提升创新能力,建立科研思辨意识,从而达到集思广益,共同创新的效果。
二、开展文化艺术活动
团委将组织各类文化和艺术活动,繁荣学生的文化生活。开展音乐、舞蹈、书法、绘画、文学等各种艺术形式的培训和比赛;同时支持学生合唱、合奏、小组和个人表演和创作活动。除此之外,还将聘请专业人员组织各种文艺讲座或者表演,丰富学生节日期间的活动,并加大广播、电视、网络等多种渠道宣传力度,以增强学生的文化修养和审美素质。
三、开展体育活动
团委将积极推动和组织各种体育活动,加强体育文化的建设。通过开展体育竞赛、健康知识宣传、体育休闲活动等形式,促进青年学生身心健康,提高体育锻炼意识和水平,提高学生的身体素质水平,增强团队合作意识和竞争精神,同时向全校师生传递体育文化的思想和理念。
四、推进志愿者活动
团委将着力开展青少年志愿者服务体系建设,为青年学生提供全方位、多元化、个性化、协同化服务,助力学校各项工作和社会各项基础设施建设,提高学生的社会责任感、公民意识和创新精神。团委将协调学生科学地回馈社会,实现个人价值与社会价值的统一。
以上是本人对团委书记工作计划的详细说明。最后我相信,通过实践,团委将有更多的机会去实现此工作计划。我们将更加注重学生的身心健康,不断推进学生发展的多元化;更加注重学生个性的发展,提供个性化服务,对学生个性的分析和指导;更加注重学生发展的协同性,推行团队协作,课堂集体合作、学校多方合作和社区公益活动合作等,推进学生的社交和解决问题的能力。我们也将认真贯彻集体的决策,促进团学组织的自身发展,提升青少年综合素质和创新意识,为学校的发展做出创新性的贡献。
为认真抓好省委重大决策部署的贯彻落实,扎实做好工委机关同步小康驻村和第一书记工作。
机关实际,特制定如下计划:
(一)选派同步小康驻村工作队员4名(含工作队队长1名),其中:XX同志任队长,XX同志任副队长(兼),XX、XX2名同志任队员。
(三)联络员:工委联络员XX、XX2名同志,驻村工作队联络员XX同志。
XX驻麻江县宣威镇岩莺村,任该村第一书记。
XX驻麻江县杏山镇青山村,任该村第一书记。
XX驻麻江县龙山镇复兴村,任该村第一书记。
第一阶段:开展调研,掌握情况(年4月30日前)。按照(黔党建办发〔2018〕3号)文件精神,工委驻村工作队于2018年4月5日前,与前往麻江县进行工作对接,分别与县(镇)村召开座谈会,听取情况介绍,开展调研,了解情况,确定驻村帮扶点及帮扶任务。
第二阶段:认真研究,制定规划(2018年5月30日前)。各驻村队员须于4月10日前到各自的驻村点进行工作对接,与村两委召开见面座谈会,开展调研,掌握情况,针对驻村点的经济社会发展、基础设施、产业结构、群众需求、社会矛盾、基层组织建设等情况,进行认真研究,制定帮扶规划,理清发展思路,助推经济社会发展。
第三阶段:抓好落实,有序推进(暂定2018年4月至209月)。帮扶规划确定后,机关党委要搞好统筹,加强与上下的联系,与工作队紧密协调配合,明确任务,精心组织,提出要求,狠抓落实。
同步小康驻村干部和村第一书记在所在镇党委的领导下,主动承担帮扶责任,紧紧依靠村党组织,支持和指导村党组织书记切实履行好脱贫攻坚主体责任,充分发挥好村“两委”积极性。
(一)宣传党的方针政策。充分运用基层群众喜闻乐见的形式,传递党的好声音。特别要紧紧围绕打赢脱贫攻坚战,大力宣传党和国家的各项强农惠农富农政策,宣传省委省政府的重大决策部署,宣传脱贫攻坚1+10文件精神,使中央精神和省委的重大部署家喻户晓、深入人心。
(二)帮助建强基层组织。实施“领头雁”工程,以第十届村“两委”换届为契机,帮助抓好村“两委”班子建设,培养村级后备干部,抓好党员发展、教育和管理,强化基层党组织政治功能、服务功能、发展功能。
(三)帮助推动经济发展。帮助驻地理清发展思路,制定发展措施,推动项目落地,加强基础设施建设。大力发展农村集体经济和电子商务,调整农业产业结构,促进农民增收致富。围绕旅游业“井喷式增长”目标,挖掘旅游资源,培养乡村旅游人才,积极培育和推介旅游产品,打造旅游特色品牌。
(四)帮助推动精准扶贫。围绕“33668”扶贫攻坚行动计划,实施好大扶贫战略,打好大扶贫攻坚战。结合美丽乡村建设、“绿色贵州”建设三年行动计划等中心工作,抓好项目落地,深入推进精准扶贫“六个到村到户”,促进贫困村、贫困户脱贫致富。
(五)帮助提升治理水平。指导建立健全村务监督委员会制度,推动落实“四议两公开”,帮助村干部提高依法办事能力,化解矛盾能力,教育引导群众知法、守法、用法。认真排查矛盾纠纷,及时疏导化解,做好驻地群体性的事件信息直报速报工作。指导村两委建立完善规章制度和村规民约,弘扬文明新风,传递健康向上的正能量,维护农村社会和谐稳定。
(六)帮助为民办事服务。深入走访群众、联系群众,增进与群众的感情。指导所驻村“两委”利用现有便民利民服务设施,建设群众“谈心室”、“说事室”,带领村级组织开展为民服务全程代理、民事村办等工作,打通联系服务群众“最后一公里”,努力为群众办实事。
(一)高度重视。各驻村队员和第一书记要高度重视,端正态度,认真履行职责,扎实开展驻村工作。要结合所驻村的实际情况,加强调研,摸清情况,制定好工作计划,切实找准帮扶工作的突破口和切入点,尽快进入角色。
(二)坚守岗位。各驻村队员要全脱产驻村,认真坚守工作岗位,严格考勤,每月驻村时间必须与省委要求一致,扑下身子,深入群众,广泛与群众交流,充分听取群众的意见建议,向群众学习,尽快熟悉农村工作的`基本规律,有计划的做好帮扶工作。
(三)加强管理。机关党委每季度要对驻村队员和第一书记工作情况进行1次了解,定期同驻村队员和第一书记所在的镇(村)联系沟通,了解驻村队员和第一书记工作情况,每半年向工委作1次汇报,为工委掌握进展,统筹调度,及时与县(驻村工作队)共同解决驻村队员和第一书记在开展工作中遇到的困难和问题。每年底对驻村队员和第一书记工作情况进行1次综合评价,评价结果作为驻村干部年度考核、评先选优的重要参考依据。
(四)加强总结宣传。同步小康驻村工作队要认真总结经验和做法,加强对同步小康驻村工作的宣传引导,大力宣传先进典型,营造良好氛围。充分发挥工委在贵州省直机关党建网和《贵州机关党建》杂志开辟的“五千行动”专栏及工委机关文化走廊学习园地平台等进行宣传,总结经验。每月必须向工委和省委党建办至少报送1篇信息。
为进一步推进本村脱贫攻坚工作,压实第一书记、村党支部书记及帮扶干部帮扶职责,实现对全村79户贫困户遍访全覆盖确保脱贫攻坚各项工作有序推进,结合本村脱贫攻坚工作实际,特制订本计划。
一、指导思想
以***新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大精神和第一书记、党支部书记“遍访贫困户”有关精神,以遍访活动转变干部作风和群众思想观念,以遍访活动促进贫困户脱贫致富、解决困难诉求。
二、工作目标
通过遍访,全面掌握贫困户基本情况和政策落实情况,为研究分析、决策部署打基础,进一步完善扶贫帮困措施,解决困难诉求,教育引导贫困户转变思想观念,帮助贫困户谋出路、谋发展,确保贫困户早日脱贫。
三、主要任务
(一)第一书记、村党支部书记每季度走访一遍辖区79户贫困户,一年完成4轮遍访任务,特困户、重点户定期随访。
(二)驻村工作队员按照职责分工,分别完成自己所负责村民小组全部村民(空挂户、空房户除外)走访,确保各自所帮扶贫困户每月至少走访1次。
(三)单位帮扶干部落实入户走访任务,对自己所帮扶贫困户每月至少走访帮扶1次。
四、工作措施
(一)掌握贫困基本情况。通过开展入户走访,及时准确掌握贫困户家庭致贫原因、户籍人口、健康状况、产业发展、子女就学、就业情况、困难诉求以及“两不愁、三保障”落实情况,做到对贫困户家庭情况知根知底。
(二)调查政策落实情况。通过入户走访,及时掌握国家各项惠民政策、扶贫政策落实到户情况,检查帮扶干部帮扶走访开展情况,对帮扶走访工作开展不及时、不深入的帮扶干部进行及时督促,确保一户不漏。
(三)开展政策宣传引导。帮扶干部走访过程中,认真落实政策宣传引导工作,帮助贫困群众分析解读相关政策,引导群众转变观念,激发内生动力。
(四)开展技术指导。帮扶干部要结合自身特长和农业农村工作,指导贫困户开展农牧业及特色种养殖业,督促加强产业管理,加大投入。
(五)激励督促。走访过程中发现贫困户家庭成员闲置在家、不务正业的,要及时督促动员他们下地劳动或外出务工就业,不听劝导的,要及时报村委会通过会议督促。
(六)解决好困难诉求。走访过程中要注意收集贫困户生产生活方面存在的困难诉求,根据情况及时帮助解决,自行不能解决的,报驻村工作队或帮扶单位协调解决。
五、工作要求
(一)扎实走访,杜绝形式主义。
第一书记、村党支部书记以及帮扶干部,要切实落实贫困户走访帮扶工作,除特殊原因外,一律采取入户实地走访,走访中要落实切实有效的帮扶措施,督促群众发展生产,引导贫困家庭劳动力就业务工,切实帮助群众解决实际困难,杜绝“走一走、看一看、进到家里转一转”及电话走访形式,走访现场录入入户走访手机APP,并及时填写走访帮扶记录。
(二)认真宣传、激发内生动力。
入户走访过程中要落实宣传引导工作,项群众广泛宣传国家政策,讲典型案例、教技术技能,结合“扶志扶智”要求,切实帮助群众转变思想、提升技能、提高脱贫致富意识。
(三)严守纪律、维护群众利益。
帮扶干部要认真履行走访帮扶职责,走访帮扶过程中要严守工作纪律,注意搞好干群关系,严禁出现“吃拿卡要”、“坑蒙拐骗”、以权谋私等损害群众利益的事。
一、基本情况。
全村217户,816人,党员18名,土地面积1460亩,其中黄桃300亩,丹参、银花180亩。山场480亩。
二、年度工作任务及目标。
1.充分利用远程教育设备,加强党员干部教育管理,开展三见三树活动,提高两委干部带领大众致富能力。
2、计划生育工作常抓不懈,杜绝违法生育、违法收抱养现象。
3、做好平安建设工作,化解矛盾,稳定,规划举办法制培训班2期。
4、搞好环境综合整治,建设文明生态农村,规划硬化街道2条,年修生产路280米,硬化街道做好排水、绿化、亮化工作。
5、举办果树管理培训班一期,丹参、银花生产管理技术培训班一期,提高农民管理水平,增加群众收入。
6.做好与大众的联系工作,帮助解决财富高手、发展资金不足的问题,解决一些困难的住宅问题。
三、工作措施。
1.加强领导、党员干部领导。
2、增强责任感、使命感,帮助人员指导。
3、积极向上级汇报工作,争取领导支持。
地委书记工作计划
作为地委书记,我深知自己肩上的责任重大,必须要制定一个详细、具体且生动的工作计划来指导我的工作。下面,我将为大家详细介绍我的工作计划。
首先,我将加强组织领导。作为地委书记,我将牢记“党委一把手”这个重要角色,并且严格按照党的方针政策和党委的决策部署,全面贯彻党风廉政建设的要求。我将着力加强党的组织建设,完善各级党组织的体系,加强党员队伍建设,提升党员的思想政治素质,不断增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力。
其次,我将坚决贯彻落实上级安排。作为地委书记,我将紧密联系党委和上级部门的工作安排,积极争取上级的支持和配合。我将认真研究上级的政策措施,主动参与上级会议和座谈会,及时传达上级会议精神,确保上级决策能够准确传达到下级,同时,我也将按时按质地完成上级交办的各项任务。
第三,我将加强基层党建工作。基层党建工作是保证党的事业顺利进行的基础,也是推动地方治理水平提升的重要保障。我将注重党组织建设,不断加强党员队伍的建设和引导,积极组织开展各类主题教育活动,发挥党员的先锋模范作用。同时,我也将加强党员干部的培训和学习,提升全体干部的政治素质和工作能力。
第四,我将深入推进改革创新。当前,我所在地区正在进行全面深化改革的进程中,这对于各项工作都提出了更高的要求。我将充分发挥地委书记的领导作用,主动研究推进改革的具体措施和路径,加强与相关部门的沟通和协调,推动各项改革任务的落地实施。同时,我也将鼓励创新,鼓励广大干部和群众敢于探索新的发展模式,不断开辟新的发展道路。
第五,我将关心群众生活。作为党的代表,我将坚守为人民服务的宗旨,关心群众的生活,积极解决群众的实际困难和问题。我将深入基层,走访各地,听取群众的意见和建议,及时反映并解决问题。我将注重民生工作,推动基本民生事业的发展,为人民群众提供更好的公共服务。
最后,我将加强自身学习和提升。作为地委书记,我要不断提高自己的理论水平和工作能力,时刻保持对工作的热情和责任感,不断学习先进的管理经验和思想理论,引领地方工作不断创新与发展。
总之,作为地委书记,我将全力以赴,认真、有序地执行我的工作计划,为地方发展和人民幸福作出自己的贡献。我坚信,只要我始终坚持党的领导,密切联系群众,全心全意为人民服务,定能够带领广大干部群众推动地方工作迈上新的台阶。
年终工作计划是每一位第一书记的重要任务,这份计划将帮助我们总结过去一年的工作,评估成效,并规划未来的工作方向。以下是我所拟定的年终第一书记工作计划,希望能为大家提供一些参考。
一、工作总结与评估
1.过去一年工作成果回顾:首先,我会回顾过去一年的工作成果,包括所带领团队完成的任务和项目,以及所取得的成绩。
2.对比目标与实际成绩:接着,我会对比设定的工作目标与实际成绩,分析目标完成情况,并找出其中的差距和原因。通过这样的分析,我可以更好地了解工作中的不足和亮点。
3.收集反馈意见:我会积极收集来自上级领导、同事以及社会各界的反馈意见,了解他们对我过去一年工作的评价和建议。这将对我今后的工作有很大的帮助。
4.总结经验教训:通过以上分析和反馈,我将总结出过去一年工作的经验教训,明确自身的优势和不足之处,为今后的工作提供借鉴。
二、制定年度工作目标
1.明确核心任务:我将明确本年度的核心任务,确保与上级部门的工作目标相符,并将其传达给我的团队成员。
2.确立工作重点:在明确核心任务的基础上,我将主动发现和解决工作中的瓶颈和难题,确保重点工作的顺利进行。
3.量化目标任务:我将制定SMART原则下的目标任务,明确任务的具体内容、时间节点和完成标准,并与团队成员共同制定相应的绩效考核标准。
4.项目前瞻性规划:同时,我将根据我所在地区的发展需要和团队实际情况,提前规划未来1-3年的工作项目和计划,为持续推进工作提供保障。
三、提升工作质量与效率
1.加强学习与职业提升:我将积极参加培训和学习,不断提高自己的业务水平和专业能力,为更好地完成工作任务提供支持。
2.优化工作流程:通过对工作流程的梳理和优化,提高工作效率,减少冗余环节,推动工作完成质量的提升。
3.加强团队建设:作为第一书记,我将重视团队内部的沟通和协作,加强团队成员的培养和激励,形成团队合力,共同实现工作目标。
4.改进问题处理能力:我将注重发现和解决工作中的问题,加强危机意识和解决能力,确保团队的稳定运行和工作的顺利推进。
四、深化群众工作
1.广泛宣传政策:我将积极宣传和解释国家和地方的重大政策,让广大群众了解政策,共同参与到政策的落实中。
2.解决民生问题:我将关注广大群众的生活需求,协调资源,解决存在的民生问题,并广泛听取民意,及时反映和处理群众诉求。
3.推动乡村振兴:根据乡村振兴战略,我将深入农村,了解农民的需求,推动农业发展、农村经济繁荣和乡村文化振兴。
4.组织志愿者活动:我将积极组织志愿者活动,动员社会力量参与到社区建设和环境保护中,提高群众的获得感和参与度。
五、加强党的建设
1.遵循党的要求:作为一名党员,我将始终坚定党的领导,遵循党的各项方针政策,自觉做到思想和行动上与党中央保持一致。
2.加强党性修养:我将加强党性修养,注重思想道德素质和业务能力的培养,增强做好工作的坚定信念。
3.发挥党组织作用:我将建设好和发挥党组织的作用,密切联系群众,坚持党维护群众利益的先进性和纯洁性。
4.加强廉政建设:我将自觉遵守党的纪律和法律法规,加强廉政建设,严肃党内政治生活,坚决反对腐败行为。
此份年终第一书记工作计划旨在全面总结过去一年的工作成果与不足之处,在此基础上明确未来的工作目标与方向,通过提升工作质量与效率,深化群众工作和加强党的建设,共同推动地方经济的发展和社会的稳定。希望大家根据各自地区实际情况进行适当调整,并在新的一年中取得更加出色的成绩。
年终工作计划是每年的重要任务,它的顶点是年终第一书记工作计划。作为一个基层单位的年终第一书记,我深知自己肩上的责任重大。为了更好地完成工作计划,我提出了以下具体措施。
首先,我将注重学习和提升自身能力。作为第一书记,我要具备一定的领导能力和管理能力。我将认真研读党中央和上级党委的有关文件,关注各类实践经验和政策措施,不断学习党的理论和知识,提升自己的政治素养和工作能力。我还将积极参加培训班和学习班,通过与其他同行的交流互动,不断强化自己的专业技能和知识储备。
其次,我将加强团队建设和沟通合作。第一书记的工作往往需要与多个部门和团队进行有效的沟通和合作。为了更好地推动工作的开展,我将积极组织各部门开展团队活动,增强团队凝聚力和归属感。我将鼓励大家参与到工作内容的讨论和决策中,以充分发挥每个人的主观能动性。同时,我还将加强与上级领导和相关部门的沟通,确保信息的及时传递和工作的协调推进。
第三,我将注重优化工作流程和加强监督管理。在实践中,我们经常会遇到诸多问题,这就需要我们不断优化工作流程,提高工作效率。我将组织开展工作流程的改进和优化,减少繁琐的环节和重复劳动,提高工作质量和效率。同时,我还将加强对工作过程的监督和管理,确保各项工作的顺利进行。对于存在的问题和困难,我将积极主动地解决,并及时进行反馈和汇报。
第四,我将注重服务群众和解决民生问题。作为基层党员干部,我们的责任就是为群众提供优质的服务,解决他们的实际困难和问题。我将定期组织走访和座谈,了解群众的需求和反映的问题,力争为他们提供满意的解决方案。我将注重倾听群众的声音,积极协调相关部门解决他们的实际问题,切实改善他们的生活条件和就业环境。
最后,我将注重宣传和引导工作。宣传和引导是我们党的重要任务之一,也是我们第一书记的责任所在。我将积极开展各类宣传活动,提高党的形象和工作的知名度。我将加强组织力量,开展各类培训和讲座,为群众普及法律法规和党的政策,引导大家树立正确的价值观和思想观念。
综上所述,作为年终第一书记,我将通过学习提升自我能力,加强团队建设和沟通合作,优化工作流程和加强监督管理,服务群众和解决民生问题,以及加强宣传和引导工作,全力以赴,全面推进工作。我将不断努力,勇于担当,为实现党的各项工作任务和目标做出自己的贡献。
作为法院的书记员,我们的工作非常重要。我们需要准确记录每个案件的实况和细节。这些记录对于裁判官和当事人都很重要。在本文中,我将详细介绍书记员的工作计划。
首先,书记员需要在每个庭审之前准备好工作。这包括组织案卷,确认必要的材料准备就绪,以及检查设备是否工作正常。我们还需要确认是否有需要翻译的文件和证人,从而保证庭审能够按计划顺利进行。
在庭审期间,书记员的主要工作是记录每个当事人的陈述、证言和交流信息。我们需要记录证人的姓名、职业和证言细节。我们还需要检查并确保所有记录的细节和信息的准确性。
庭审结束后,书记员需要立即开始整理文件。这包括保留所有相关证据,包括书面证据、电子证据、录音和其他证据。我们还需要确保文件上面的签名都是被授权的,并最终提交给法庭。
在整个法院过程中,保密性非常重要。书记员需要确保所有记录和文件都受到保护,不被未经授权的人员查看或访问。这一点我们严格要求,直到判决公布之前,我们都不会泄露任何案件细节。
此外,书记员还负责为裁判官和律师们提供帮助和支持。我们帮助他们整理文件并回答法律方面的问题。我们需要密切协调和沟通,以确保整个程序能够按照计划进行。
总之,书记员是法庭程序不可或缺的一部分。我们的工作需要准确、认真和保密。我们的记录和文件准确性和完整性对于庭审的结果至关重要。这就是我们的工作计划,我们始终致力于确保公正和正义的实现。
一、工作宗旨
在即将到来的新的一年里,作为学院团委常务副书记,肩负着把握学院共青团思想动态的重要职责。故在下半学年我院将以党的思想路线和邓小平理论为指导,结合学校和学院的指示精神,紧紧围绕学校教育开展工作,以提高学生素质,推进基层团委建设为奋斗目标,充分发挥团干部,党员和入党积极分子的模范带头作用,开展丰富多彩的活动,调动学生同学积极性,形成良好的学习氛围,通过共同努力,推动支部工作不断向前发展。以院团委20xx年工作要点、相关工作要求和学校今年的工作重点为主题,以学院德育工作和教学工作为轴心,结合我院学生的特点,积极探索共青团组织服务青少年的有效途径和手段,全面提高我校团员、青少年学生的自身素质,提高青年团员教师的职业道德水平与教师的师德修养,规范教育教学行为,活跃校园文化,争创先进团委。全心全意为广大青少年学生服务,广泛开展形式多样、内容丰富的各类活动,紧紧围绕教学工作中心,独立活泼的开展各项工作。加强团的组织建设,把团的工作与德育处德育工作有机的结合起来,提高我系团员政治素质,发挥团员先进模范带头作用。加强服务意识,使广大青少年团员更主动的靠拢团组织,力争开创学校共青团工作的新局面,使共青团工作再上一个新的台阶。
二、主要工作
1、联系实际开展切实有效的思想政治教育
切实加强学生思想道德教育,形成例会,班会教育同步系列,实行主题教育月制度、力求贴近学生成长实际。每一位年轻团员都必须树立正确的世界观、人生观和价值观。坚持正确方向,响应学院加强学生思想政治品质和心理素质教育的要求,切实加强对广大团员青年进行人格道德教育、理想前途教育、价值观教育、法制教育等,使他们逐步成为具有创新精神和良好心理素质的好学生。针对我们部门工作的特殊性,我们将结合教育教学的具体情况开展多种形式的思想政治教育,使团员青年认清方向,明确责任,以加强青年团员的思想道德建设。院团支部要在校党总支的支持和关心下定期开展思想政治教育,要让每一位团员都深刻地感受到时代所赋予青少年的使命和提出的挑战。
2、积极推进学院的精神文明以及德育建设
为推进我校的精神文明建设,在团员青年中开展“联五帮一”结对帮困活动,把关爱贫困生、偏差生的工作落实到实处,积极配合学校党支部、德育处抓好后进学生的思想转化工作,不让任何一个学生掉队。开展养德修身活动。按照“诚信养德,明礼修身;养德修身,利己利人”的理念,开展各种宣传教育活动,提高教育的针对性、实效性;加大文明修身宣传,树立一批文明典型,发挥他们的示范带动作用。大力开展校园文明宣传活动,引导广大团员践行以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观,强化自身素养,推动形成知荣辱、讲正气、树新风、促和谐的良好风气,开展明礼诚信教育活动。努力将我院基层团委的工作在学院中起到带头作用,发挥团员青年的优势和长处,建立师生互助的德育体系,把我们的德育教育越搞越好,也让我们的学生真正成为一名“会做人”的合格学生。
3、进一步加强高校团的干部队伍建设
加强团干队伍建设:继续落实团干例会,理论学习制度。①坚持每周例会。②要求团支书做到学期工作有计划,团会有方案,中心工作有安排,加强常规工作有检查和记载,结束有总结。③对团员风貌情况进行检查,每月进行总结。④校团委要关注团员中的弱势群体及偏常学生,与学生及家长进行心灵沟通、交流。
大学是社会优秀青年的集中地,从事大学生工作的团干部必须具备较高的综合素质。才能适应青年的要求,适应工作的需要。高校团的干部应该进一步加强四个方面的修养,一是政治素质修养,要把握大局,善于从政治上思考问题、处理问题、坚定政治信念。二是道德素质的修养,坚持堂堂正正做人,公道正派待人,勤奋做事,勤俭办事,努力做青年人的表率。三是文化素质修养,要有宽厚的文化底蕴,下苦功夫广学博学,汲取营养。为自己的成长、为事业的发展奠定坚实的知识功底。四是能力素质修养。不断提高处事的决断能力、组织协调能力和创新能力。只有磨练出一批高素质的团干部队伍,高校的共青团工作才能不断开创新的局面。
本学期我院团委主要在以下两个方面强化干部队伍:
(1)全院团干部实施垂直管理,强调院团委对各团支部的统一管理。根据共青团团委各项管理规定,由院基层团委办公室负责对全体团干部日常行为及工作情况进行监督评比,并对不称职的干部及时处理。在日常工作中,各系团总支及各班团支部应积极响应院团委号召,开展各项工作并落实到位,确保我院团工作正常有序的开展。
(2)团干部队伍建设要不懈推进。高校共青团干部是推动高校共青团工作的基本力量。适应新的要求,高校团干部要加强学习,做青年学生学习的表率。能力建设是团的建设的重要课题。要按照学习型组织和服务型组织的要求,加强学习能力和服务能力。本学期我院团委将加大培训力度,对各级团干部展开有针对性地培训。使全体团干部懂得要深入学生,深入生活,熟悉青年学生喜欢的沟通、交流、联络和聚集的新方式;要加强对所在高校重点学科的了解,加强对学校建设发展规划的了解,做好学校领导的参谋和助手;要深刻了解各种社会思潮,始终保持清醒的政治头脑和政治敏锐性;要在面对困难、矛盾不退让、不回避的过程中,提高做好群众工作的本领。
高校团干部主要来自学生,要保持与学生的密切联系,做学生友,不做学生官,保持良好品行,锤炼过硬作风,增强自身的'感召力。配合学院党委、团委的教育引导开展团的工作,是我院基层团委义不容辞的责任。本学年,我系团总支将进一步明确团建工作的目标,致力于基层团委团务中心工作,服务于青年学生成长,有目的、有计划、有步骤地组织开展各项活动。依托各班团支部阵地,以“争当优秀团员、团干”为目标,积极配合学校教育开展工作,以帮助团员学生明确学习目的,端正学习态度;教育团干勤奋学习,在学习中起模范带头作用;要经常沟通教与学情况,主动配合教师改进教学,提高教学质量。团干部要当好教师的助手,及时反馈教与学两方面的情况;配合教学开展多种活动。如举办主题团日、主题班会,举办征文活动、百科知识竞赛;各班召开学习方法交流会等。总之,高校团干部要做到忠诚党的事业、热爱团的岗位、竭诚服务青年,政治上可靠、作风上扎实、自律上严格,做到让党放心、让青年满意。
4、强化高校共青团的服务职能
深化和拓展服务内容和领域。随着社会竞争的激烈和就业压力的增大,尤其要重视大学生的两项需求。
一是心理需求。现在大学生承受着较大的心理压力,理想与现实的差距,过高的自我期望与社会认可的差异等等,都会对大学生产生不同程度的消极心理影响。重视大学生的心理健康应该成为我院共青团工作中一项刻不容缓的任务。可以通过知识讲座、心理咨询和丰富的校园文化活动等形式,加大心理健康宣传,把握大学生的心理状况、消除心理危机、矫正行为偏差,指导他们养成良好的心理品质,强化青年学生的心理健康服务。
二是就业需求。社会经济发展的阶段性问题和高校分配制度的改革,使大学生的就业问题越来越成为一个焦点问题,我团委将积极配合有关部门加强思想引导和就业指导,增强大学生的主动适应能力。
建立健全服务体系是为大学生提供制度化、有效性服务的基本保证。我团委也将结合实际问题逐步建立起文化、科技、维权、择业、心理咨询恋等多方位的服务项目和体系,使团的工作服务于大学生的成长成才需要。通过我们的努力,努力在本学期实现以上计划。
5、加强基层团组织建设强化我院共青团的社会实践职能
(1)加强团的基层组织建设
加强团组织自身建设及思想道德引领,结合公司实际情况积极开展理想信念教育,引导员工树立中国特色社会主义的共同理想;弘扬民族精神、爱国主义和传统美德,与时俱进,并有针对性地开展思想道德教育活动。坚持正确方向,响应学院加强学生道德品质和心理素质教育的要求,加强组织建设,提高组织能力,完善“团委—团支部”的管理体系,强化组织领导,配备好基层团委的领导班子。切实加强对广大团员青年进行人格道德教育、理想前途教育、价值观教育、法制教育等,使他们逐步成为具有正确世界观、人生观和价值观,具有创新精神和良好心理素质的好学生。让我校共青团工作充满蓬勃生机和活力,使团委工作能有序有效的进行。
本学期我院基层团委将继续做好院党委、院团委下达的各项工作,务求落实到学生的日常行为中,狠抓校园环境卫生,开展“国旗下讲话”教育活动,切实组织好学生学习讲话精神。
(2)强化我院共青团的社会实践职能
一是明确社会实践活动的目标,大学生社会实践活动要以培养适应未来社会发展的跨世纪人才、促进教育与经济社会发展紧密结合。为现代化建设提供科技支持和知识贡献为目标,做到人才效益和经济效益的有机结合,着力培养、锻炼大学生的社会实践能力。社会实践活动要为基层送知识、送科技,但送出只是一种手段、形式,而更深的意义,则是立足于提高群众的科技文化知识水平和现代文明素质,为基层培养大批留得住的人才、立得住的项目,不能单纯追追求形式上的红红火火。搞“一阵风”。引导青年学生在送出文化知识、实用技术的同时,主动吸取基层营养,加深对国情民情的了解,增强同农民的感情。开展大学生素质拓展活动,帮助大家结合自己的人生目标和自身的资质条件自主性地选择参加有主题的课外学习教育活动,进行各个方面的素质测评;围绕学校中心工作在学生中开展“创建节约型校园”活动;通过教育活动引导学生正确对待勤工俭学,提倡人文关怀,引导学生正确对待贡献与索取的关系,树立学习意识和服务意识,使学生从对经济的关心引向对人的存在价值和精神需要的关注;组织青年志愿者开展活动。
二是必须提高社会实践活动整体水平,提高参加社会实践活动的学生水平。使当地群众从他们身上能感受到当代大学生良好的知识水平和精神风貌;提高项目水平,实践服务的项目要和基层的需求结合,有的放矢,有针对性地解决实际问题。
6、组织协调各部门配合学院各类工作
开展各类主题活动,开展各类有益的主题活动是青年团员相互交流、相互提高的主要形式。本学期,以学雷锋、植树节、劳动节、“五•四”青年节等重大纪念日,创造性地开展生动活泼的团组织活动,丰富团员教职工的业余生活。并配合学校党政及各职能部门开展各项活动。此外,组织青年团员利用空课时间学习信息技术,争取为学校做出更多的贡献。
三、具体工作安排
利用工作之余,组织青年团员开展各类有益的活动,开展各类有益的主题活动是青年团员相互交流、相互提高的主要形式。具体安排如下:
2月份:制定新学年计划加强团员干部建设,丰富校园文化生活。
3月份:
1、学生干部形象工程。
2、学雷锋志愿者服务活动。
3、植树节绿化环保活动。
4、举办“趣味校园活动”,丰富校园文化生活。
5、组织团员学习团的基本知识,积极向党组织靠拢,做党的助手。
4月份:
1、“联五帮一”结对帮困活动。
2、团员野外拓展训练活动。
3、在清明节前后,组织班级同学游英雄山,悼念烈士。
5月份:
1、开展庆“五一"“五四”活动。
2、坚持党建带团建,开展“在党旗下成长”的主题活动(硬笔书法比赛绘画比赛等。)
3、举办“宿舍学习评比”活动,提高学习积极性。
6月份:
1、表彰优秀团员。
2、团支部学期活动台账整理。
3、组织“团支部推优”,推选党员发展对象,鼓励同学积极向党组织靠拢。
抓好我系团总支的宣传工作,定期更换宣传栏,切实做好出板报的各项规章制度,努力做好每块展板,力求深层次挖掘板报内涵,进一步提高我系团总支板报的综合质量。
四、进一步加强团的自身建设
1、完善工作制度,有计划,有落实,有总结,开展情况有记载。
2、做好团组织的资料收集和档案管理工作;
第一书记工作评估鉴定
(2019年第二季度)
**同志,男,1971年5月9日出生,中共党员,德阳市罗江区人大常委会机关党组成员、机关党支部书记、办公室综合股股长,2016年-2018.3略坪镇锦屏村任第一书记,2018年3月被选派到鄢家镇和平村任第一书记,经综合评估,现提出鉴定如下。
一、驻村时间评估
和平村属市级贫困村,**2019年四月到村15天,五月到村18天,六月到村20天,每月均不低于14天,驻村时间合格。
二、履职情况评估
和平村现有贫困户67户、164人;2014年脱贫8户、25人;2015年脱贫24户、71人;2016年脱贫22户、42人;2018年脱贫13户、26人。2019年第二季度,开展了如下工作:
1、4月11日参加罗江区驻村帮扶工作全覆盖培训会后,认真落实了大走访和大核查工作,对贫困户的信息进行了全面核查,对脱贫攻坚成效开展了动态监测,开展了信息APP录入。
2、4月8日上午,德阳市罗江区人大常委会主任白光裕率和平村“五个一”力量、区人大常委会机关、区公安分局帮扶干部一道,开展了和平村“脱贫不脱帮,增收再发力”春季攻势主题帮扶活动,瞄准群众擅长的肉鸡养殖门路,协调帮扶部门、爱心企业落实项目资金,助力贫困群众持续增收。活动中,白光裕率帮扶党员干部为和平村67户帮扶贫困户送去康达尔优质鸡苗1340只,饲料1340斤,预防药物67份,并邀请技术人员为贫困户进行了养殖技术讲解。
活动中,帮扶干部深入贫困户家中,了解群众生产生活困难,鼓励贫困群众增强致富信心,切实养成爱清洁讲卫生的好习惯,教育贫困群众感恩党,感恩国家,感恩社会。帮扶干部凝心聚力的帮扶活动获得了贫困群众的广泛认可。
3、4月13日(星期六)上午,鄢家镇和平村脱贫攻坚五个一力量组织协调民建(中国民主建国会,八大民主党派之一)德阳市委三个支部会员开展“消费扶贫”帮扶活动,帮助贫困群众销售鸡、鸭、鹅、鸡蛋、鸭蛋等农副产品,为贫困群众增收8000余元,此举措温暖了贫困群众的心窝,坚定了他们依托家禽养殖持续增收信心,活动获得了社会各界广泛好评。
4、5月15日,德阳市罗江区人大常委会主任、党组书记白光裕一行到和平村督导脱贫攻坚工作并听取村级阵地建设工作进展情况汇报。与督导组一道深入贫困户残疾人杨利家中,进行了看望和慰问。白光裕鼓励杨利一家人自强不息,艰苦奋斗,不断开创幸福新生活。随后,白光裕听取了和平村两委、驻村工作组、帮扶部门关于村级阵地建设进展情况汇报,并提出了指导性意见。
白光裕指出:一是要加强与相关单位、部门的联系沟通,争取他们对村级阵地建设的大力支持;二是要及时向组织部门汇报,请求给予指导,开展好阵地建设前期的考察论证工作,因地制宜,做好规划设计;三是合理制定施工时间,按照工程建设相关程序和要求,确保质量、安全,争取12月20日前和平村村级阵地相关项目建设完工并交付使用。
5、6月13日上午,与区人大常委会主任白光裕及帮扶干部到鄢家镇和平村开展帮扶工作,了解近期生产生活情况,及时解决生活中存在的困难和问题。帮扶干部对贫困户进行政策宣讲,并认真填写帮扶手册。区人大办帮扶干部组成小分队入户走访,开展“六个一”活动,落实帮扶系列工作并给贫困户送去夏季衣物。
6、6月13日参加了在鄢家镇举行的罗江区落实“两不愁,三保障”回头看大排查现场培训会和动员及业务培训,14-19日与排查组人员一道先入鄢家镇黑虎村开展大排查试点工作,并总结试点工作经验。
7、6月19上午,参加全区落实“两不愁,三保障”回头看大排查动员部署会,我在大会上做了黑虎村开展试点工作的总结交流发言。下午,德阳市人大常委会副主任雍兴文到罗江区督导脱贫攻坚工作开展情况,座谈听取罗江区“两不愁,三保障”回头看大排查安排部署和试点情况汇报。我参与了座谈并结合和平村的工作作了发言。雍兴文认为罗江区委政府高度重视这次大排查工作,部署到位,试点成功。他指出一是要从讲政治的高度看待全省部署的大排查工作,珍惜这次难得的机遇,严格按照省市区委要求,充分排查问题,暴露问题;二是明确大排查的对象和内容,严格步骤,熟练方法,不能急于求成;三是及时整改发现的问题,边发现边整改,落实销号;四是各帮扶单位要用心、用力、用情,在解决问题上下功夫,帮在实处。
8、6月20上午,鄢家镇召开脱贫攻坚大排查动员部署推进会,我再次对黑虎村开展的试点工作总结交流发言。
9、6月底至7月24日,联系协调帮扶单位、帮扶干部,联系排查人员,指导和平村开展“两不愁,三保障”回头看大排查工作,并落实即查即改工作和问卷质量检查工作。
10、7月,和平村11组贫困户马永华的“明白人”,其儿子马远富患脑萎缩、癫痫病住院急需筹集大额治疗资金,我联系帮扶单位、帮扶部门和社会各界爱心人士开展爱心捐赠。7月11上午,与村两委干部一道前往鄢家镇卫生院,把第一批募集到的现金捐款1000元送到了马远富的手中。网络捐赠发动200余人次,网络捐款5000余元。
11、其他工作如秸秆禁烧、村级阵地建设、抗击非洲猪瘟、环境治理、民生保障、社会稳定等工作都在尽职尽责开展。
三、群众知晓率评估
无论贫困群众还是普通群众,以及帮扶单位和各级领导都对和平村第一书记开展的有关工作比较了解和广泛知晓,并表示认可。
四、群众满意度评估
群众满意度较高。
五、综合评估鉴定
**同志任第一书记期间,驻村时间合格,履职情况合格,群众知晓率合格,群众满意度合格。经综合考量,该同志能胜任第一书记岗位工作,建议留任。
本学期,院团委工作圆满完成并取得一系列成果,得到学院乃至省市领导好评。为了下学期各项事务得以顺利的开展,院团委对下学期的工作统筹规划,以便宏观指导,把握工作动向,作为日后工作参考和借鉴。我院团委全体成员决心以积极认真的工作态度,竭尽全力完成好下学期的工作任务。
具体计划如下:
丰富多彩的团日活动:
严谨有序地开展各项日常工作。
执行会议考勤制度并做好会议记录、档案管理工作,继续完善院团委各项规定。发布各项活动的有关通知、海报,与长大本部继续沟通,加强联系。做好新生入学的思想教育工作,使他们尽快转变思想,投入到军训中,并适应大学生活。做好对少数民族学生的思想教育工作,从思想上拉近民族间的距离。做好纳新工作,加强院团委的组织性和纪律性,促进院团委更好的发展。增强团员爱团、敬团意识。
组织我院非党员积极分子的党课学习和学生干部的政治学习,加强团干部的监督、教育和管理,"内提素质,外塑形象";开展有针对性的教育活动,加强"三个代表"重要思想及xx大精神的学习,及时了解中共中央、国务院及团中央的精神及决策,深入贯彻国家对大学生的指示,并组织学生对相关文件进行学习,使我院学生在思想上紧跟潮流。
对学生意见箱进行专人管理,采取"日开周报",对学生提出的意见认真筛选,整理成文后上交学院。有计划、有目的的开展读书交流活动,每月组织一次读书心得交流会。开拓"光华读书社小课堂",加开其他学习班,邀请社会的知名人士到读书社讲演,激发大学生的读书热情,带动我院的"学风"建设。组织同学通过观看影象资料等提高艺术修养,提升艺术认识。
丰富多彩的校园文化生活。
以宣扬"团风"精神为有利契机,开展丰富多彩的团日活动。
举办纪念"一.二九"运动xx周年晚会,在汲取以往成功经验的基础上有所创新,更具有吸引力和感染力;举办"心系祖国"团知识竞赛,弘扬共青团的光荣传统,增强青年团员意识,使广大学生树立正确的理想和信念,增强团员的责任感、使命感,紧密联系团组织;抗日战争胜利xx周年、"一二.九"运动xx周年两个重大纪念日,组织问答、演讲、征文等活动,对学生进行爱国主义教育。
校风、学风建设活动,丰富同学们的生活。
在大型节日的到来之际及时出宣传海报,发布与院团委活动有关的通知、海报,做好舆论宣传。12月9日举办话剧形式的纪念"一二.九"运动xx周年活动,对大学生进行爱国主义教育。举办光华杯网页制作大赛,力争办出团委的特色。
丰富多彩的文体活动。
开展以"铭记历史,共创辉煌"为主题的舞台剧表演比赛,不断加强广大团员青年自身道德修养。20xx年8月15日将迎来抗日战争胜利xx周年纪念日,计划举办"抗战胜利一甲子、光华学子动起来"庆祝抗日战争胜利文艺演出活动。
组织第二届《我的美丽校园》摄影展,展示光华四季美景。农历八月十五日中秋节,联合各系分团委在学校操场组织团委第一届"天南地北庆中秋"大型篝火晚会。邀请空军二航院举办一台"浓浓情意、融融我心"的文艺晚会,拉近大学生和军人的关系,促进交流。根据学院和同学们需要,以院领导的决策方针为导向,不定期邀请艺术专家讲座,并积极参与各大高校艺术团联谊活动。
服务经济发展与社会进步的社会实践活动
开展多项院外实践活动,增强我院学生的实践和社交能力。
计划在9月18日举行以"毋忘国耻,振我中华"为主题的"九.一八"纪念宣传活动,到xx市繁华路段,张贴宣传海报,分发宣传单,号召市民签名,向广大市民讲解"九.一八"事变经过、历史意义等内容,使大学生与市民接受爱国主义教育。纪念抗日战争胜利xx周年联合慈善会开展纪念、宣传活动,以正确对代"日本问题"开展一系列的宣传活动来弘扬爱国主义精神,激发同学们的学习积极性及爱国热情。
继续开展"尊老、敬老、爱老"的传统活动,10月11日(重阳节),到敬老院开展包括大学生与老人交流谈心、文艺表演、送慰问品、为老人清扫住所等一系列活动,并邀请市慈善会领导、各媒体记者参加活动,办出特色,扩大影响,与时俱进。联系x小学,争取建立助学基地,并开展多种多样的活动,让孤儿感受学子的关怀。
军训期间,组织大一的同学走进军营,感受军营文化,了解军人生活。启动"学子深入基层工作"工程,通过模拟"国家公务员考试"的形式公平选拔一批"德才兼备"并有志服务基层的学生在政府基层部门进行挂职锻炼。组织我院学生参观人才招聘会,了解最新市场行情,就业信息,开阔学生视野。联系社会单位,到工作岗位上体验生活,丰富学生的社会阅历,积累社会经验,11月份,将组织广大同学去x公司进行大学生实践拓展课程,了解世界500强企业的经营理念,为今后的就业打下基础。
我院团委下学期工作的初步想法与建议如上,此计划不但对我院团委有重要意义,同时对我院的建设与发展也有一定积极影响,院团委将在上学期工作的基础上继续努力,做到精益求精。我院团委全体成员团结努力,在院领导的正确领导和亲切关怀下,以高度的责任心和使命感扎实工作,大胆创新,争取使我院的工作迈上一个新的台阶。请院领导能够给予慎重考虑、审核。
书记员思想工作计划
引言:
书记员作为企业或组织中一个重要的管理岗位,承担着文书管理、信息整理等重要职责。在现代信息爆炸的社会中,如何提高书记员的思想工作,已成为了一项亟待解决的问题。因此,制定一份详细、具体、生动的思想工作计划,将对书记员的工作效率和职业发展产生积极影响。
一、总体目标:
1. 提高思想工作的质量和水平;
2. 增强书记员的自我学习和成长意识;
3. 加强书记员的团队合作能力;
4. 提升工作效率和任务完成质量。
二、具体措施:
1. 定期开展技能培训和学习交流活动
为了提高书记员的专业知识和技能,我们将定期组织培训班、讲座和交流会。通过邀请专家教授企业管理、文书管理等课程,书记员可以获取新知识和信息,并与其他岗位的同事进行交流和学习,不断提升自己的业务水平。
2. 设立学习小组,推进书记员的自我学习
除了组织培训,我们还将设立学习小组,由书记员共同选定阅读材料,并每月讨论心得和体会。通过这种方式,书记员可以加强个人学习能力,更好地运用所学知识到实际工作中。
3. 定期组织工作交流
为了加强书记员之间的团队合作能力,我们将定期组织工作交流会。在会上,书记员可以分享工作中的心得体会和遇到的问题,并协作解决。通过互相学习和合作,书记员的团队意识和协作能力将得到有效提升。
4. 自我管理与自我评估
为了提高书记员的工作效率和任务完成质量,我们将推行自我管理和自我评估机制。书记员将每周制定工作计划,并定期自我评估工作的完成情况。同时,我们也将建立反馈机制,书记员之间互相交流和给予建设性的反馈,以推动个人和团队的进步。
5. 定期举办文化活动,丰富书记员的精神生活
为了调节书记员的工作和生活节奏,我们将定期举办各种文化活动,如聚餐、旅行、文学讲座等。通过这些活动,书记员可以放松心情,丰富精神生活,提高工作的幸福感和满足感,从而更好地投入到工作中。
三、预期成果:
通过上述措施的实施,我们预计在半年的时间内,将实现以下成果:
1. 书记员的思想工作质量和水平得到明显提升;
2. 书记员的自我学习和成长意识明显增强;
3. 书记员之间的团队合作能力得到明显改善;
4. 工作效率和任务完成质量得到有效提升。
结语:
书记员思想工作计划的制定对于提高工作效率和职业发展具有重要意义。通过培训学习、工作交流、自我管理和文化活动等措施的有机结合,书记员将能够不断提升自身能力和素质,适应快速发展的社会需求,为企业或组织的发展做出更大的贡献。相信在全体书记员的共同努力下,我们能够实现这一目标。
新的一学年团委工作将紧紧围绕院团委和上级团组织的中心工作要求,服务于学校工作重心,致力提高学生的全面素质,进一步推动学校德育工作的发展。
一、深化对“三个代表”重要思想、xx大精神和团的基本理论知识的学习、宣传和贯彻,积极引导学生树立正确的世界观、人生观,切实加强学生的思想政治教育。
1.通过团校团课的学习、团支部主题讨论等活动,引导学生深入学习“三个代表”重要思想及团的基本理论知识、《增强共青团员意识教育读本》,提高团员的思想政治素质。
2.充分发挥学生团员的先锋模范作用,使其利用在团员教育强化班中所学的知识及深刻认识来指导各团支部的工作,从而将“党建”与“团建”有机结合起来。
3、坚持团支部书记工作例会及学生会干部例会,广泛听取各方面意见,互相探讨对团委工作的想法和建议,使团工作的开展更能迎合广大学生共同的意愿。
二、加强以美德教育为主线的系列主题教育活动。
开展提高学生文化修养、文明素质的讲座、报告、座谈、宣传、展览等主题活动。
2、开展主题教育活动对学生进行爱国主义教育,如举行升旗仪式、缅怀革命先烈。
3、组织学生开展团日、歌咏活动。
4、开展大学生素质拓展活动,帮助大家结合自己的人生目标和自身的资质条件自主性地选择参加有主题的课外学习教育活动,进行各个方面的素质测评。
5、围绕学校中心工作在学生中开展 “创建节约型校园”活动。
6、通过教育活动引导学生正确对待勤工俭学,提倡人文关怀,引导学生正确对待贡献与索取的关系,树立学习意识和服务意识,使学生从对经济的关心引向对人的存在价值和精神需要的关注。
7、组织青年志愿者开展活动。
三、加强团员发展工作,指导各团支部工作,积极开展形式多样、内容丰富、意义深刻的支部活动。
保持合理的团青比例,继续加大团员发展力度,规范入团手续,严格把关,作到工作细致、手续齐全、效果明显、择优入取以确保团员的质量。
2、对入团积极分子进行团史、团章、尤其是团员权利和义务学习,要求各入团积极分子要把理论学习付诸与行动,真正在广大学生中起到榜样示范作用。
3、要求各团支部制定年度工作计划及工作总结,督促各支部精心策划,力争组织一些内容丰富,形式多样的集体活动,丰富团支部大多数学生的课余生活。
4、各团支书对支部开展的活动要做出总结。
四、加强对学生会工作及学生社团工作的指导。
本学期将重点加强对学生干部的培养,增强学生干部的意识观念,理论水平和管理能力,使他们尽快适应团的各项工作,并使团的工作焕发生机和活力。
2.建立完善的学生干部监督评判体系及考核制度,以增强其责任心,促使其真正起到先锋模范作用。
团支部书记工作计划
一、引言
作为一名团支部书记,肩负着领导团支部工作的责任和使命。为了更好地组织和推进团支部的各项工作,我制定了以下详细的工作计划。
二、团支部建设
1. 深入学习宣传贯彻党的十九大精神:定期组织集中学习,通过读书会、座谈会、主题讲座等形式,加深团员对习近平新时代中国特色社会主义思想的理解,培养团员的理论素养和政治觉悟。
2. 建立健全团支部组织机构:制定明确的团支部职责,并定期进行组织评估和调整,确保团支部的工作能够顺利开展。
3. 加强青年发展引导:设立导师制度,为团员提供个性化成长指导;组织开展技能培训和职业规划指导,帮助团员提升自我发展能力。
三、团务工作
1. 组织开展志愿服务活动:定期组织团员参与社会公益活动,如环保宣传、义务劳动等,培养团员的社会责任感和奉献精神。
2. 深入开展团日活动:定期组织团员开展形式多样的团日活动,如知识竞赛、社会调研等,增强团员的团队协作能力和思考问题的能力。
3. 加强团员关怀和服务:建立团员档案,定期了解团员的学业和生活情况,及时做好关心和帮助团员的工作。
四、思想政治教育
1. 丰富团支部学习形式:通过组织开展读书会、影视欣赏、主题讨论等形式,加强团员的思想政治教育,提升他们的思想觉悟和担当意识。
2. 加强理论学习:组织团员参加理论知识考核,推动团员学习党的路线方针政策,增强团员的理论修养和政治素质。
3. 组织开展形势政策宣讲:定期邀请政府部门和社会知名人士来团支部作专题讲座,帮助团员了解国家发展大势和政策法规,引导他们正确把握时事热点问题。
五、团员活动
1. 开展文体活动:组织丰富多彩的校园文化活动,如歌唱比赛、舞蹈表演等,增强团员的身心健康和团队协作能力。
2. 组织社会实践活动:鼓励团员参加社会实践活动,如走进社区、企事业单位等,锻炼团员的实际操作能力和社会适应能力。
3. 开展创新创业活动:组织团员参加创新创业大赛和创业讲座,培养团员的创新精神和创业意识,为团员提供展示才华的平台。
六、团支部建设评估
1. 定期开展团支部工作评估:制定评估标准和指标,进行年度、季度和月度的工作评估,对工作成绩进行定量和定性评价,发现问题及时整改。
2. 团员满意度调查:组织开展团员满意度调查,了解团员对团支部工作的评价和建议,并采纳团员的意见,不断改进团支部工作。
七、总结
以上工作计划将是我作为团支部书记的工作依据,我将按照计划细化工作内容,并责任到人,积极主动地组织和推进各项工作,为团支部的发展做出自己的贡献。我相信,在广大团员的支持和大家共同努力下,我们的团支部一定能够蓬勃发展,为学校的团建事业贡献力量!
关于落实全面从严治党主体责任等三项工作存在问题的整改落实情况的报告按照县纪委监委驻县财政局纪检监察组《关于综合监督单位落实全面从严治党主体责任等三项工作监督检查情况的通报》文件精神,我公司高度重视,立即召开会议专题研究,及时认领问题、对号入座,认真对照查摆,精心组织整改,现将整改情况汇报如下。
一、统筹谋划部署不够有力整改情况:一是研究制定了《公司2019年全面从严治党、党风廉政建设和反腐败工作的实施意见》,并针对实施意见中确定的工作要点,专门建立了《公司2019年全面从严治党、党风廉政建设和反腐败工作重要任务分工》,将工作任务下发到具体责任领导、责任科室,实现了工作责任的可分解、可细化、可追溯。
二是抓好具体责任落实,将涉及全面从严治党、党风廉政建设和反腐败工作的相关事宜纳入党支部大会专题研究,并结合公司实际提出具体的措施和要求。自纪检监察组监督检查后,公司专题研究全面从严治党工作2次。一次研究党风廉政建设责任制,讨论确定《公司2019年全面从严治党、党风廉政建设和反腐败工作实施意见》和任务分工;一次专题研究****节目中反应的***的问题,针对反应的问题进行深入研究,查找问题根源,制定整改措施,进一步强化责任意识。
三是公司党支部于今年初制定了支部
“三会一课”学习活动计划,明确了把习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神以及党风廉政建设和反腐败宣传教育工作纳入支部学习计划的重要内容。并再次明确了由专人负责做好学习任务,切实做到各项学习有计划、有提纲、有记录等。
二、主动督促检查有所欠缺整改情况:一是加强推动责任落实的督促检查。完善公司内部监督机制,对班子成员及各部门负责人落实全面从严治党责任情况及时监督检查。认真实践监督执纪“四种形态”,充分发挥好党支部的监督作用,进一步加强对重点岗位、重点领域、重点环节的廉政风险防控和监督检查力度,着力在发现问题、解决问题、推动工作上下功夫。
二是改进督促检查方法推动责任落实。重点采取安排督查、定期通报方式常态化开展对照检查和内部检查,引导公司各级责任人自我加压、自我督查,强化执行,推动各项工作落实。同时要强化督查结果运用,将全面从严治党责任制纳入年度目标考核,与绩效挂钩,加大追责问责力度。
三、落实清单管理不够到位整改情况:严格落实主体责任制并进行清单化管理。结合公司实际及工作重点,公司党支部已于年初制定了2019年度领导班子、主要负责人及班子成员的全面从严治党主体责任清单。按照《关于转发市纪委
严治党责任向基层延伸的实施意见(试行)>的通知》要求,将班子主体责任清单内容分层分类细化分解到各相应部门,逐步形成了各部门负责人全面从严治党主体责任清单,进一步将责任压力传导到公司内设机构,建立一级抓一级,层层抓落实的责任体系。
四、开展整治整改不够深入整改情况:一是对照《关于贯彻落实习近平总书记重要指示精神集中整治形式主义、官僚主义问题的工作措施》中5方面18条重点整治问题,开展自查自纠,形成问题清单和整改清单。
二是针对巡视巡察整改不够到位问题,我公司首先是加强学习,尤其是加强对中央及省市县关于巡视巡察有关政策文件的学习宣传,切实提高思想认识;其次,我公司对省委巡视我县反馈问题进行了再审视,举一反三,加强对涉及县级各部门为责任单位的共性问题的自查自纠,进一步做好整改工作。
五、“咬耳扯袖”常态化未真正体现整改情况:一是坚持经常性开展全面分层分级的谈心谈话。结合纪检监察组意见,公司修改完善了《谈心谈话制度》,明确了谈话的类型及内容、谈话人和谈话对象、谈话时间和形式,确保每个季度至少一次谈心谈话。针对可能会出现苗头性、倾向性的问题,及时进行提醒谈话。
二是加大追责问责力度,及时听取纪检监察组意见建议,研究解决存在问题,
需要问责的严肃问责。对***节目中反应的***的问题,涉及的分管负责人及具体责任人进行问责处理。
作为一名团支部书记,我深知自己岗位的重要性,也清楚自己工作计划的必要性。下面,我将团支部书记工作计划细化为以下五个方面:
一、学习提升
作为一个能够为团员提供指导和协助的书记,学习提升是至关重要的。首先,我将不断提高自己团建知识和管理能力,通过举办团建培训、知识分享等方式向团员传授。同时,我还将加强自我修养,尤其是与团员相处和处理问题的能力。
二、加强宣传
团支部的宣传工作是非常重要的,主要体现在对团支部工作内容的宣传,同时需要引导和帮助团员健康、积极、愉快地生活和学习。我将加强团支部宣传,制作优质的宣传栏、海报等,提高团员参与度的同时,更好地传递有关团建、志愿服务等信息。
三、做好组织管理
组织管理是团支部书记的重要任务之一,要做好团员的考勤管理、会议管理、志愿服务管理,及时汇总各类数据,保证团员参与各项工作的得当效果。同时,我还将加强对团员思想工作的引导,及时发现潜在问题和薄弱环节并加以解决。
四、积极开展志愿服务
作为一名团支部书记,要带领团员开展志愿服务,并不断拓展服务项目和匹配合适的服务机构。我将积极协调与有关部门、社区组织及相关企业建立合作关系,提升团员的服务质量和服务水平,暂月制造更多社会价值。
五、及时反馈和总结
及时反馈和总结是提升团支部的发展水平的重要途径,同时也是发挥作用和提升能力的利器。我将定期总结团支部的工作成果和存在的问题及时反馈。在总结中加强表达,及时记录、提出意见建议。虚心接受各方面的建议,不断完善自己的在工作中。同时,还要及时跟进团员发展情况,保证团员的成长和发展。
“团支部书记工作计划”的执行需要我每天不断积累,不断深化与完善。通过良好的团队配合与支持,有效地推动团队更好发展,同时也拓宽了自己广阔的发展空间。我将不断激发自己的潜力,以更好的自我状态和视野,用心践行,努力实现自己的团支部书记工作计划。
一、工作宗旨
在即将到来的新的一年里,作为学院团委常务副书记,肩负着把握学院共青团思想动态的重要职责。故在下半学年我院将以党的思想路线和*理论为指导,结合学校和学院的指示精神,紧紧围绕学校教育开展工作,以提高学生素质,推进基层团委建设为奋斗目标,充分发挥团干部,党员和入党积极分子的模范带头作用,开展丰富多彩的活动,调动学生同学积极性,形成良好的学习氛围,通过共同努力,推动支部工作不断向前发展。
以院团委20xx年工作要点、相关工作要求和学校今年的工作重点为主题,以学院德育工作和教学工作为轴心,结合我院学生的特点,积极探索共青团组织服务青少年的有效途径和手段,全面提高我校团员、青少年学生的自身素质,提高青年团员教师的职业道德水平与教师的师德修养,规范教育教学行为,活跃校园文化,争创先进团委。
全心全意为广大青少年学生服务,广泛开展形式多样、内容丰富的各类活动,紧紧围绕教学工作中心,独立活泼的开展各项工作。加强团的组织建设,把团的工作与德育处德育工作有机的结合起来,提高我系团员政治素质,发挥团员先进模范带头作用。加强服务意识,使广大青少年团员更主动的靠拢团组织,力争开创学校共青团工作的新局面,使共青团工作再上一个新的台阶。
二、主要工作
1、联系实际开展切实有效的思想政治教育
2、积极推进学院的精神文明以及德育建设
3、进一步加强高校团的干部队伍建设
本学期我院团委主要在以下两个方面强化干部队伍:
(1)全院团干部实施垂直管理,强调院团委对各团支部的统一管理。根据共青团团委各项管理规定,由院基层团委办公室负责对全体团干部日常行为及工作情况进行监督评比,并对不称职的干部及时处理。在日常工作中,各系团总支及各班团支部应积极响应院团委号召,开展各项工作并落实到位,确保我院团工作正常有序的开展。
(2)团干部队伍建设要不懈推进。高校共青团干部是推动高校共青团工作的基本力量。适应新的要求,高校团干部要加强学习,做青年学生学习的表率。能力建设是团的建设的重要课题。要按照学习型组织和服务型组织的要求,加强学习能力和服务能力。本学期我院团委将加大培训力度,对各级团干部展开有针对性地培训。使全体团干部懂得要深入学生,深入生活,熟悉青年学生喜欢的沟通、交流、联络和聚集的新方式;要加强对所在高校重点学科的了解,加强对学校建设发展规划的了解,做好学校领导的参谋和助手;要深刻了解各种社会思潮,始终保持清醒的政治头脑和政治敏锐性;要在面对困难、矛盾不退让、不回避的过程中,提高做好群众工作的本领。
4、强化高校共青团的服务职能
深化和拓展服务内容和领域。随着社会竞争的激烈和就业压力的增大,尤其要重视大学生的两项需求。
一是心理需求。现在大学生承受着较大的心理压力,理想与现实的差距,过高的自我期望与社会认可的差异等等,都会对大学生产生不同程度的消极心理影响。重视大学生的心理健康应该成为我院共青团工作中一项刻不容缓的任务。可以通过知识讲座、心理咨询和丰富的校园文化活动等形式,加大心理健康宣传,把握大学生的心理状况、消除心理危机、矫正行为偏差,指导他们养成良好的心理品质,强化青年学生的心理健康服务。
二是就业需求。社会经济发展的阶段性问题和高校分配制度的改革,使大学生的就业问题越来越成为一个焦点问题,我团委将积极配合有关部门加强思想引导和就业指导,增强大学生的主动适应能力。
建立健全服务体系是为大学生提供制度化、有效性服务的基本保证。我团委也将结合实际问题逐步建立起文化、科技、*、择业、心理咨询恋等多方位的服务项目和体系,使团的工作服务于大学生的成长成才需要。通过我们的努力,努力在本学期实现以上计划。
5、加强基层团组织建设强化我院共青团的社会实践职能
(1)加强团的基层组织建设
本学期我院基层团委将继续做好院党委、院团委下达的各项工作,务求落实到学生的日常行为中,狠抓校园环境卫生,开展"国旗下讲话"教育活动,切实组织好学生学习讲话精神。
(2)强化我院共青团的社会实践职能
一是明确社会实践活动的目标,大学生社会实践活动要以培养适应未来社会发展的跨世纪人才、促进教育与经济社会发展紧密结合。为现代化建设提供科技支持和知识贡献为目标,做到人才效益和经济效益的有机结合,着力培养、锻炼大学生的社会实践能力。
二是必须提高社会实践活动整体水平,提高参加社会实践活动的学生水平。使当地群众从他们身上能感受到当代大学生良好的知识水平和精神风貌;提高项目水平,实践服务的项目要和基层的需求结合,有的放矢,有针对性地解决实际问题。
6、组织协调各部门配合学院各类工作
开展各类主题活动,开展各类有益的主题活动是青年团员相互交流、相互提高的主要形式。本学期,以学雷锋、植树节、劳动节、"五.四"青年节等重大纪念日,创造性地开展生动活泼的团组织活动,丰富团员教职工的业余生活。并配合学校党政及各职能部门开展各项活动。此外,组织青年团员利用空课时间学习信息技术,争取为学校做出更多的贡献。
村书记上半年工作计划
近年来,农村的发展取得了很大的进步,但农村仍存在一些短板和不足。作为基层干部,村书记要对全村的发展负责,为此,我认真制定了上半年的工作计划。
一、深入推进乡村振兴
乡村振兴是实现农业农村现代化的必经之路。我们村将积极把握乡村振兴的战略机遇,加大土地整治力度,促进农业产业化发展。同时,我们也将加强乡村旅游和特色小镇的建设,着力培育新型业态和壮大集体经济,提升村庄综合实力。
二、加强基础设施建设
基础设施是乡村发展的重要支撑,我们将深入挖掘县乡协作和政策红利,争取更多的资金投入基础设施建设。特别是关乎群众生命安全的防汛抗旱工程和道路交通设施,我们将加大工程建设力度,确保群众生活和生产安全。
三、加强组织建设和民主管理
在乡村振兴的过程中,组织建设和民主管理十分关键。我们将通过健全和完善村务管理机制、促进居民自治、加强农民组织建设等方式,充分发挥群众的主体作用和民主监督机制,确保农村治理的公平公正和有序进行。
四、加大环保力度
环保工作是农村建设的重要内容,我们将加大环保力度,直接针对农村环境治理、垃圾处理、生态修复、水土保护等方面进行投入和建设。同时,通过加强群众环保意识的宣传和教育,真正实现环保的全员参与和群众自身的环保行动。
五、加强教育扶贫
教育扶贫是实现乡村振兴的重要任务之一,我们将秉持“让每个孩子都能接受优质教育”的理念,加强对贫困家庭和留守儿童的关爱和扶助。同时,我们还将积极改善乡村教育设施,发掘乡村教育资源,打造优质教育品牌。
总之,上半年的工作计划主要集中在乡村振兴、基础设施建设、组织建设和民主管理、环保以及教育扶贫五个方面。通过系统性、全面性的策略布局和具体的措施落实,我相信在村民的支持和配合下,我们一定能够实现这些目标,为推动农村的更快、更好、更高水平发展而不懈努力。
2021年是中国共产党成立100周年,是实施“十四五”规划、开启全面建设社会主义现代化国家新征程的第一年,加强理论武装、推进领导干部理论学习至关重要。为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,落实《中国共产党党委(党组)理论学习中心组学习规则》,进一步抓好我乡党委理论学习中心组学习,按照党中央、省委、市委、县委工作部署和对领导干部理论学习的要求,对今年专题学习重点内容作出如下安排。
一、学习重点
坚持不懈学习马克思列宁主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系,特别是把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务,作为中心组学习的主题主线,坚持读原著、学原文、悟原理,自觉主动学、及时跟进学、联系实际学、笃信笃行学,不断在学懂弄通做实上下功夫,切实增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,自觉用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作,以优异成绩庆祝建党100周年。
(一)深入学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想的基本精神、基本内容、基本要求。深入学习《习近平谈治国理政》(第一至三卷),用好习近平新时代中国特色社会主义思想《学习纲要》和《学习问答》理论读物,进一步深刻认识这一重要思想是从新时代中国特色社会主义全部实践中产生的理论结晶,是引领中国、影响世界的21世纪中国马克思主义,是博大精深、逻辑严密的科学理论体系。更加自觉地用以武装头脑、指导实践、推动工作。
(二)深入学习领会习近平总书记关于学习党史的重要论述。围绕庆祝中国共产党成立100周年,结合在全党开展的党史学习教育,全面系统学习党的一百年历史,深入了解我们党走过的光辉历程、积累的宝贵经验、形成的光荣传统、铸就的卓著功勋,深刻认识党的领导是人民的选择、历史的选择,更加自觉地从党的历史中汲取开拓前进的智慧和力量,传承红色基因,永葆政治本色,恪守人民情怀,强化历史担当,为实现新时代党的历史使命不懈奋斗。把学习党史与学习新中国史、改革开放史、社会主义发展史结合起来,做到知史爱党、知史爱国、知史爱社会主义,切实增强坚持中国共产党领导和中国特色社会主义制度的自觉性坚定性。
(三)深入学习领会习近平总书记关于立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局的重要论述。全面准确学习习近平总书记在党的--及专题研讨班上的重要讲话精神,深刻认识进入新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局明确了我国发展的历史方位、现代化建设的指导原则和经济现代化的路径选择。要通过深入学习,准确把握新发展阶段,深入贯彻新发展理念,加快构建新发展格局,推动“十四五”时期高质量发展,确保全面建设社会主义现代化国家开好局、起好步。
(四)深入学习领会习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上的重要讲话精神。深刻认识习近平总书记重要讲话的重大历史意义和时代内涵,深刻认识从建党的开天辟地,到新中国成立的改天换地,到改革开放的翻天覆地,再到党的十八大以来党和国家事业取得历史性成就、发生历史性变革,根本原因在于我们党始终坚守为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴的初心和使命;全面系统把握习近平总书记重要讲话对新的历史起点上推进党和国家事业的新部署新要求,以一往无前的奋斗姿态、风雨无阻的精神状态,勇于推进伟大社会革命和自我革命,不断交出新时代坚持和发展中国特色社会主义的合格答卷。
(五)深入学习领会习近平总书记关于意识形态工作的重要论述。深刻认识马克思主义是社会主义意识形态的旗帜和灵魂,必须始终坚持马克思主义在意识形态领域指导地位的根本制度,自觉坚定主心骨、把准定盘星,筑牢共同思想基础,凝聚强大精神动力,深入贯彻落实《党委(党组)意识形态工作责任制实施办法》,强化各级党委主体责任,牢牢掌握意识形态工作领导权和话语权。
(六)深入学习领会习近平总书记关于发扬斗争精神、防范风险挑战的重要论述。深刻认识坚持斗争、不懈斗争、在斗争中前进是中国共产党人的本色,越是前景光明,越是要增强忧患意识、防范风险挑战,勇于进行具有许多新的历史特点的伟大斗争;深刻认识世界百年未有之大变局进入加速演变期,错综复杂的国际环境带来新矛盾新挑战,我国已转向高质量发展阶段,社会主要矛盾变化带来新特征新要求,我国发展仍处于重要战略机遇期,但机遇和挑战都有新的变化。要统筹中华民族伟大复兴战略全局和世界百年未有之大变局,发扬斗争精神,增强机遇意识和风险意识,准确识变、科学应变、主动求变,善于在危机中育先机、于变局中开新局,抓住机遇,应对挑战,趋利避害,奋勇前进。
(七)深入学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想的科学思想方法和工作方法。深刻理解和掌握习近平新时代中国特色社会主义思想贯穿的马克思主义立场观点方法,深刻认识这一思想既讲是什么、为什么,又讲怎么看、怎么办,是坚持和运用辩证唯物主义和历史唯物主义的光辉典范,为顺利推进党和国家事业发展提供了科学方法论指引。进一步发扬我们党学哲学用哲学优良传统,努力掌握科学思想方法和工作方法,不断提高战略思维、历史思维、辩证思维、创新思维、法治思维、底线思维能力,更加注重坚持系统观念,全面协调推动各领域工作和社会主义现代化建设。
(八)深入学习领会党的十九届六中全会精神。原原本本、全面准确学习领会习近平总书记在党的十九届六中全会上的重要讲话精神,认真研读党的十九届六中全会文件,深刻理解党的十九届六中全会提出的一系列重大理论观点、重大工作部署,自觉把思想和行动统一到讲话精神和全会决策部署上来。
(九)深入学习领会习近平总书记视察xx和xx重要讲话精神。从坚决做到“两个维护”的政治高度,持续坚持把学习贯彻习近平总书记视察xx和xx重要讲话精神作为重大政治任务,与深学笃行习近平新时代中国特色社会主义思想,学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神,以及习近平总书记最新重要讲话重要指示批示精神结合起来,全面领悟精神实质、把握实践要求,切实强化责任担当、坚持真抓实干,推动习近平总书记视察xx和xx重要讲话精神落到实处、奋力谱写全面建设社会主义现代化国家xx篇章。
(十)深入学习领会xx省第xx次党代会精神。认真学习研读省第xx次党代会文件,深刻理解把握会议精神实质,切实把思想统一到会议精神上,把力量凝聚到落实会议确定的目标任务上。
(十一)深入学习领会习近平总书记关于国家安全工作的重要论述及总体国家安全观。深入学习贯彻习近平总书记关于坚持总体国家安全观的重要论述,认清复杂形势、提升政治站位,牢固树立全面、系统、辩证的国家安全思维,统筹发展和安全两件大事,建设更高水平的平安xx。
(十二)深入学习领会习近平总书记关于科技创新的重要论述。深入学习贯彻习近平总书记关于科技创新的重要论述,推进创新驱动发展,建设创新型xx,培育科技型产业,提升科技赋能能力,优化创新创业生态,推动科技创新实现新突破。
二、学习要求
(一)加强领导,明确责任。落实工作责任,加强党员干部理论学习教育是推进学习型、创新型、服务型党组织建设的一项重要工作,精心组织,周密安排,结合各自实际精心组织学习教育活动。党组织主要负责同志作要切实担负起责任,认真制定学习计划,加大促学督学力度。党组成员要认真履行职责,带头学习、带头调研、带头讲党课,推动理论学习深入开展。
(二)规范制度,严肃纪律。进一步完善中心组理论学习制度,着力规范学习行为、优化学习风气、提升学习质量。每位中心组成员在学习会上轮流进行学习心得交流发言。加强工作督查,不定期对党员干部学习情况进行检查通报,不断提高广大党员干部学习的自觉性和主动性,积极营造尚学、爱学、善学的良好氛围。
(三)创新形式,学用结合。坚持完善理论学习中心组、读书会、报告会、等学习形式,结合基层工作特点,积极开展形式多样的学习方式,切实增强学习的吸引力。创新学习载体,提升学习效果。按照“干什么、学什么、缺什么、补什么”的原则,及时为党员干部提供学习资料,以学促用,以用促学,真正做到学用结合。
为了以更快的速度完成工作,每个人都要为自己的工作制定一份工作计划。工作计划可以帮助实现目标或完成任务,写工作计划有哪些需要注意的方面吗?小编精挑细选的这篇文章名为“健康社区工作计划”非常值得一读,如需更多产品介绍请继续浏览我们的网站!
一、本年度宣传工作,重点要做好以下几个方面工作:
1、乡理论学习中心组大力开展“求真务实,科学发展观”的专题学习,大力弘扬求真务实精神,大兴求真务实之风。紧密联系全面建设小康社会的实践,坚持立党为公,执政为民,切实把最广大人民的根本利益维护好、实现好。牢固树立和落实科学发展观,真抓实干,努力推进机关效能建设。
2、开展周一干部学习制度,以及党校、中心组理论学习计划的制订与执行。努力提高机关干部的马克思主义理论水平及解决实际问题的能力。
3、开展百千万读书、读报活动,调动干部的学习氛围,认真挑选学习载体,打造人人学习、时时学习、处处学习的学习型机关
4、抓以党校为主的阵地建设,包括阅读栏、黑板报、广播站等,推进规范化党校建设,巩固宣传阵地,增强群众的知识面。
5、乡搞好三个一活动:一篇调研文章;培育一个示范点;培育文化特色村一个,开展群众性文化活动。
6、抓好外宣工作,鼓励干部多写新闻稿件,并且每月必须向宣传部办公室送信息与舆情分析各一篇。
7、开展农村精神文明创建活动,创办一批文化、体育活动村,创建一个优美的生活环境,评选一批星级文明户。
回顾年的宣传工作,我们确实取得了令人瞩目的成就,为公司的企业文化建设,为增强公司员工综合文化素质,为公司的发展大局,起到了不可估量的推动作用。审视是一面镜子,我们在看到成绩的同时,不要讳医忌医,也应看到自己的不足。要通过自查、自咎,深刻反思,总结教训,把工作上的各种漏洞进行汇总,逐条一一整改、落实,在新的一年,将公司的宣传工作推向一个崭新的局面。为了将公司的党建工作做到最好,我们决心做到:
(一)、加大宣传的日常管理工作的力度,沟通、协调、管理、引导通讯员队伍的正确工作方向、舆论导向,全面提高通讯员队伍的凝聚力、向心力,充分调动工作的积极性和主动性。
(二)、工作信息稿件的收缴程序、收缴平台进一步固定化,凡上交稿件一律公司内网上传,促进无纸化办公进程,提高工作效率。
(三)定时召开每月10日的通讯员例会,注重稿件的征收、校对、审核关,提高稿件的刊发质量。
(一)、工作信息,要做到及时催稿、及时征收、及时校对、及时申请审核、及时刊发,全面提高工作效率。重视宣传工作的日常管理,多与通讯员沟通,加强对通讯员的督导力度、培训力度,将此项工作推向一个新的台阶。
(四)、认真对待每一个通讯员的稿件,只要是好的稿件我们一律刊发,只要是有新闻价值的稿件我们哪怕下大力气走访现场做调查,下大功夫修改也要刊发,这有利于调动通讯员写作的积极性,有利于公司通讯工作的顺利开展,有利于服务公司安全生产大局。
(五)、加大对各党支部宣传工作的督促力度,促进公司宣传工作全面顺利开展。
(六)、健全通讯员管理制度,形成规范化、制度化、约束化管理体系,进一步吸收、优化通讯员,壮大通讯员队伍,为丰富的稿件提供保障。
(七)、进一步加大对通讯员队伍的业务培训力度,将从以下几个方面入手(1)、对于通讯员在写作稿件时出现的一些常见问题,及时和通讯员面对面沟通,做到及时发现、及时更正。(2)、不定期的对公司在册通讯员进行业务培训,提高,力争建立一支,“政治强、业务精、纪律严”的通讯员队伍。
(八)、欲拟一本《通讯员业务指导手册》,为通讯员写稿提供丰富的借鉴信息,手册力求针对性,简明性、实用性。
(九)、制定公司11个党支部的《宣传委员工作职责》,加强基层通讯员队伍的管理力度,形成通讯员自身管理、部门领导直接管理、宣传委员统筹管理、党办全局管理、公司领导核心管理理念的五管体系,将通讯管理工作开创一个崭新的局面。真正做到专人管理、专人负责;层层管理,上下协调的良性工作态势。
(十)、在平时的日常管理工作当中,我们不要轻易的向下级许诺,一旦说出来,就要认真的践行自己的诺言,在通讯员队伍中,树立权威性的良好形象。
(十一)、在日常管理工作中,针对大家提出的问题,我们要坦然的、耐心的去聆听,来自基层的呼声总是最真实的,有这样的呼声的存在,足以证明我们的工作还有很多需要提高、改变和完善的地方。我们哪里做的不够,就要勇于承担责任,这样才更有利于下一步工作的改善。我们要时时刻刻替通讯员着想,处处为他们解决实际问题。很多的问题不是一下子就能解决的,这就需要我们用一些好的方式去改变一些什么,促进一些什么。我们的宣传干部在决定实施某项工作计划时,我们的作为、行动都在起着决定性的引导作用和典型的示范作用。很多的我们自身不能解决的问题,要及时向上级主管领导反映,尽量解决眼前面对的实际性的问题,很多的问题不是没有解决,而是我们没有去找寻求解决的方法。
(十二)、工作消息的内容还是有局限性的。由于公司基层党建工作刚刚开展起来,很多的管理制度还尚在进一步的健全、完善的阶段性过程。我们不要急功近利,要不断的健全各部门的通讯员队伍建设,这有助于我们全面宣传公司各个部门、各个单位的先进事迹、先进典型,真正的让我们的宣传工作深入基层、扎根基层、活跃基层、繁荣基层、带动基层、号召基层,那样,我们的工作才算做到点子上。
二、员工创作园地
员工创作园地要及时的更新内容,稿件不拘形式内容如:思想报告、工作总结、学习心得、《弟子规》连载、选发一些带有喻示性、警惕性的小故事、及各种文艺稿件(包括文学作品、绘画作品、篆刻、书法、剪纸等文艺形式),为丰富员工文化生活为目的,以提升企业文化,全面构建和谐矿区为目标,欲将《员工创作园地》宣传栏栏目办成一个精品矿区文化长廊。
三、井下广播站
井下广播站的工作需要进一步全面开展,个别细节工作稳步推进。进一步健全、完善《国投河南新能广播站策划》、《党办宣传管理制度》、《党支部宣传委员岗位责任制》、《播音员岗位责任制》、《通讯员管理制度》。
新的一年我们豪情满腹、激情飞扬;新的一年,我们信心百倍、阔步前行;新的一年,让我们在国投这面旗帜的高高指引下,在公司党委书记、总经理王松峰的正确领导下,在公司两千多名员工的齐心努力下,共创国投河南新能------新的辉煌!
健康是人人应当享有的基本权利,是社会进步的重要标志和潜在的动力,进入新世纪以来,社区健康教育与健康促进作为“医疗、预防、保健、康复、健康教育和计划生育技术服务六位一体”的'社区卫生服务的重要组成部分,己成为普及健康知识,倡导健康文明的生活方式,促进社区居民健康的一个重要基石,是巩固省级文明卫生城市创建成果,提高全体居民的健康知识知晓率,健康行为形成率的重要措施,是提升社区品位、提高居民生活质量、提高健康文明素质的必须长期坚持不懈抓紧抓实的工作内容。
一、目标
通过对社区范围内的健康教育与健康促进活动,提高社区群众的卫生知识水平、健康意识以及自我保健,群体保健能力,促进社区对健康的广泛支持,推动社区卫生服务,创造有利于健康的生活条件,以达到提高社区群众健康水平和生活质量。
二、内容
(一)、充分发挥街道健康教育领导小组的作用。广泛动员领导层、动员专业人员、动员社区内各单位、家庭、个人参与。把健康教育与健康促进目标转化为社会活动。
(二)、街道每年下达健康教育工作计划。各社区制订相应计划组织具体实施,要进一步加强网络建设,定期组织健康教育员培训,齐抓共管,创建一个有益于健康的社区环境。为社区健康教育投入必要的人力、财力、物力。
(三)、加强社区健康教育阵地建设,办好宣传窗、黑板报,确定专业人员负责,定期更换、刊出。鼓励社区内单位、家庭积极征订健康书刊。对上级下发的健康教育资料及时张贴、分发。利用各种形式,积极传播健康信息。
(四)、大力开展健康教育专题活动。针对社区内的健康人群、亚健康人群、高危人群、重点保健人群等不同人群,结合社区卫生服务,组织实施多种形式的健康教育与健康促进活动。以讲座培训为主要形式,辅以电话教育、展板、知识竞赛等,邀请街道卫生院的医师定期给居民上课。结合各个卫生宣传日,开展社区常见疾病的健康教育,防止意外伤害与安全的教育,合理膳食与营养,居室环境卫生、生殖健康、体育健身等方面的家庭健康教育,创建文明卫生社区的宣传教育以及社区卫生公德及卫生法规的宣传教育。并针对社区主要危险因素,对个体和群体进行综合干预。
(五)、做好检查指导和效果评价。每年要定期组织人员,对社区居委会、学校、公共场所的健康教育工作进行指导、检查,完善健康教育活动计划及执行过程中的各种活动记录、资料。对社区居民要进行健康生活指导,引导居民建立科学、文明、健康的生活方式。通过居民健康知识知晓率、健康行为形成率的测试,对社区健康教育工作进行评价,总结经验,推广典型,抓好示范,整体提高。
三、时间安排
一月份:教育重点是合理膳食与营养、安全教育、呼吸道传染病防治。
二月份:教育重点是节日食品卫生、家庭急救与护理。
三月份:结合三八妇女节、3.24结核病防治宣传日,重点宣传生殖健康知识、结核病防治知识。
四月份:结合爱国卫生月和4.25全国计划免疫传宣日,重点开展社区卫生公德、卫生法规和儿童预防接种知识教育。
五月份:结合国际劳动节和碘缺乏病宣传日、无烟日,重点开展职业卫生、科学使用碘盐、吸烟危害等知识教育。
六月份:结合国际儿童节、环境日、爱眼日、禁毒日,重点宣传儿童保健,近视防治,环境保护,远离毒品等方面的知识。
七月份:通过乘凉晚会、广场文艺演出等形式,重点开展夏秋季肠道传染病,饮水饮食卫生知识教育。
八月份:结合母乳喂养宣传周,开展家庭常用消毒知识、科学育儿和社区常见病的宣传教育。
九月份:结合全国爱牙日、老人节开展口腔保健、老年性疾病防治知识、体育健身方面的宣传教育。
十月份:结合全国防治高血压日、世界神精卫生日,开展高血压、心脑血管疾病防治知识和心理卫生知识的宣传教育。
十一月份:结合食品卫生宣传周和11.14的全国防治糖尿病日,开展食品卫生与营养、糖尿病防治的宣传教育。
十二月份:结合12.1世界艾滋病防治宣传日,重点开展性病、艾滋病防治的宣传教育。
四、措施
(一)、提高认识、加强领导。健康教育是“低投入,高产出,高效率”的服务手段,是控制医疗费用,拉动保健需求的根本措施。各级领导要高度重视,将其纳入工作重要日程,实行目标管理。确保有专人负责,有一定的工作经费,有规范的工作制度和档案。
(二)、健全网络、抓好培训。要建立一支热心健康教育工作、掌握健康教育基本知识和技能的健康教育骨干队伍。充分发挥社区领导和群众的积极性,定期开展业务培训,提高健康教育员的工作能力。通过定期的检查指导和年度考核等形式,推动健康教育全面开展。
(三)、利用社区资源、推进健康教育。要建立固定的社区健康教育阵地。开展经常性的健康教育活动。在抓落实上下功夫,在以点带面上下功夫,加强检查指导,扩大受益面,增强吸引力,提高有效性、针对性。
(四)、做好评估、注重质量。要针对社区存在的主要健康问题及
其影响因素,制定切实可行的工作计划,认真组织实施,做好教育评价。重点解决影响社区评价的主要环境和社会卫生问题。创建文明卫生的社区环境,提高居民健康知识知晓率和健康行为形成率,传染病、慢性病发病率逐步下降。
五、总结评估
街道每年对各社区、单位健康教育工作进行两次以上的检查指导。并通过年度考核、知识测试等形式做好总结评估,发现不足,明确努力方向,进一步推进健康教育。
一、准备发动阶段工作(20xx年8月-10月)
成立创建安全社区工作促进委员会,制定工作计划和工作方案,成立各工作小组,明确职责和任务,现已经完成。
二、启动阶段工作(20xx年11月)
1、积极与县安监局等相关部门联系创建安全社区活动,介绍我园区有关情况,积极争取各方面的工作支持和业务指导。
2、启动市级安全社区创建活动,聘请有关领导、专家出席安全社区创建启动仪式暨动员大会,现已顺利完成。
3、召开安全社区创建推进委员会第一次会议,现已顺利完成。
三、开展创建工作(20xx年11月—20xx年底):
按照实施方案和计划,整合各方面资源,加大工作力度。
工作内容:在园区发放倡议书、各种宣传资料和《安全知识小手册》;各安全工作领导小组分别召开会议,统一思想和工作方法;与各单位具体业务人员建立联系。
计划目标:广泛宣传安全社区理念,营造全民关注、全员参与安全创建的氛围;对基本情况进行掌握,完成基本资料基本表格的归类归档;对存在的问题进行整改,排除隐患,保证元旦春节平安和谐。
四、根据《安全社区评定指标》的一系列要求,严格遵照执行,进一步推动社区各项安全项目落实。邀请有关专家进行业务培训和检查、指导。依据专家指出的问题和指导意见,结合各自的实际进行进一步调整和充实、完善创建方案和工作措施,确保创建工作顺利开展。
为进一步巩固国家卫生城市建设成果,不断提高城市环境卫生水平,全面改善居民生活环境质量,推进健康城镇建设。根据县爱国卫生协会的工作目标和要求,结合全镇实际,制定健康教育工作方案如下:
1.目标:
通过社区范围内的健康教育和健康促进活动,提高社区的健康知识水平、健康意识和自我保健、群体保健能力,促进社区的健康广泛支持健康,促进社区卫生服务,创造健康的生活条件,提高社区人民的健康和生活质量。
2.内容
(一)充分发挥街道卫生教育领导小组的作用。
广泛动员领导,动员专业人员,动员社会各单位、家庭、个人参与。将健康教育和健康促进目标转化为社会活动。
(二)街道每年下发健康教育工作计划。
各社区应制定相应的方案,组织具体实施。要进一步加强网络建设,定期组织健康教育工作者培训,共同管理,营造健康的社区环境。为社区健康教育投入必要的人力、财力和物力。
(三)加强社区健康教育岗位建设,办好宣传窗口和黑板报,确定专业人员负责定期更换和发布。
鼓励社区单位和家庭积极订阅健康图书。及时张贴和发放上级下发的健康教育资料。运用多种形式积极传播健康信息。
(四)大力开展健康教育专项活动。
针对社区不同人群的健康人群、亚健康人群、高危人群、重点卫生保健人群,结合社区卫生服务,组织实施多种形式的健康教育和健康促进活动。以讲座培训为主要形式,辅以电话教育、展板、知识竞赛等形式,邀请街道卫生所的医生定期为居民授课。
结合每个健康宣传日,开展社区常见病健康教育、事故预防与安全教育、合理膳食营养教育、家庭环境卫生、生殖健康、体质健康教育等。其他方面,开展建立文明健康社区的宣传教育和社区卫生伦理和卫生法规的宣传教育。并且针对社区中的主要危险因素,对个人和群体进行综合干预。
(5)做好检查指导和效果评价工作。
每年要定期组织工作人员对社区居委会、学校、公共场所的健康教育工作进行指导检查,完善健康教育活动计划和实施过程中的各项活动记录和资料过程。
引导社区居民健康生活,引导他们树立科学、文明、健康的生活方式。通过对居民健康知识知晓率和健康行为形成率的测试,对社区健康教育工作进行评价,总结经验,推广典型,把握示范,全面提升。
三.时间安排
1月:教育重点是合理膳食营养、安全教育、呼吸道传染病防治。
2 月:教育侧重于节日食品卫生、家庭急救和护理。
3月:结合3月8日妇女节和3.24结核病防治宣传日,重点宣传生殖健康知识和结核病防治知识。
4月:配合4月25日爱国卫生月和全国免疫宣传日,重点开展社区卫生伦理、卫生法规和儿童疫苗接种知识教育。
5月:配合国际劳动节、碘缺乏症宣传日、无烟日,重点开展职业卫生、科学使用碘盐、吸烟危害等方面的教育。
6月:结合国际儿童节、环境日、爱眼日、禁毒日,重点宣传儿童保健、预防近视、环保、远离毒品等知识。
7月:以清凉晚会、广场文艺演出等形式,重点开展夏秋季肠道传染病的教育,饮水及饮食卫生知识.
8月:结合母乳喂养宣传周,开展家庭消毒常识、科学育儿、社区常见病等宣传教育。
9月:配合全国牙齿日、老人节,开展口腔保健、老年病防治知识、强身健体等方面的宣传教育。
10月:结合全国高血压防治日和世界精神卫生日,开展高血压、心脑血管病防治和心理健康知识宣传教育。
11月:结合食品卫生宣传周和11.14全国糖尿病防治日,开展食品卫生营养、糖尿病防治宣传教育活动。
12月:配合12.1世界艾滋病防治宣传日,重点开展性病艾滋病防治宣传教育。
4.措施
(一)提高认识,加强领导。
健康教育是一种“低投入、高产出、高效率”的服务方式,是控制医疗费用、拉动医疗保健需求的根本措施。各级领导要高度重视,纳入重要工作日程,落实目标管理。确保有专人负责,有一定的工作经费,有规范的工作制度和档案。
(2)完善网络,注重训练。
要建立一支热爱健康教育、掌握健康教育基本知识和技能的健康教育骨干队伍。充分发挥社区领导和群众的积极性,定期开展业务培训,提高健康教育工作者的工作能力。通过定期检查指导和年度考核,促进健康教育全面发展。
(3)利用社区资源促进健康教育。
建立固定的社区健康教育阵地。定期开展健康教育活动。抓好抓落实,点带头,加强检查引导,扩大效益范围,增强吸引力,提高实效性和针对性。
(4)做好评价,注重质量。
要针对社区主要健康问题及其影响因素制定切实可行的工作方案,认真组织实施,做好教育评价工作。重点解决影响社区评估的主要环境和社会健康问题。营造文明卫生的社区环境,提高居民健康知识的知晓率和健康行为的形成率,逐步降低传染病和慢性病的发病率。
V.总结评价
街道每年对各社区、各单位健康教育工作进行两次以上检查指导。并通过年度考核、知识测试等形式做好总结和评价,发现不足,明确工作方向,进一步推进健康教育。
在办事处党工委领导的关怀和指导下,在社区成员单位、社区居民鼎立支持下,瑞达社区居委会一班人开拓进取、努力工作。“团结、务实、高效、廉洁”,在2018年的工作中取得了一定成绩。
一、组织建设
在组织建设方面,我们社区经过3个月的持续努力,圆满完成了瑞达社区第六届党支部换届选举工作和社区居委会换届选举工作。对于新的班子成员,我们更加朝气蓬勃、团结一心。对未来的工作充满了干劲。
二、日常工作
1、社区以党建为引领,积极开展各项工作。社区根据辖区三个小区的实际情况,开展各项民生实事。针对辖区老年人多,开展义诊、义剪、健康知识讲座、老人推拿等。义剪活动由刚开始的地点不固定、时间不固定发展为定时定点的“义剪日”“义剪小组“,每月在完美主义提供20个免费名额为辖区60岁以上老年人展开义剪活动,并且深挖需求,针对行动不便的居民,提供上门义剪。督促协助怡景花园排污管道“回炉重造”、携手国美电器为居民免费清洗洗衣机等;继主任给我们开了一个“自充己电”的好头之后,我们在老旧小区又相继协调安装了100个充电桩,为居民带来一波又一波的民生实事;我们在全辖区建立了4个官方微信群,并进行了挨家挨户的一线走访,深谙每家每户的情况;总之,为居民服务,**社区一直在路上。最值得一提的是,针对两个老旧小区,社区和办事处社区科共同制定启明村改造项目后,社区在张科长的带领下,到其他社区参观老旧小区,及时召开居民代表党员代表的议事会,征求大家意见,多次修改环境优化方案预算并向上级提出经费申请,现已经初步定在2019年年初,对两个小区进行改造。
2、在文体活动方面,我们从零散的、不系统的、居民被动的,正朝着规范化、系统化、主动化方向发展。在社区社工的配合下,针对不同年龄段展开贴近居民口味的活动。社区在各大节日举办大型的文艺活动,如“喜迎元旦 社区再出发”大型元旦文艺汇演、“年货节”大型全民互动活动、尤其是“情暖社区 爱在夕阳红”大型端午节敬老爱老文艺汇演,全程经费及节目赞助由社区、社工链接周边商铺资源联合举办;通过一系列活动我们积极营造和谐社区。
3、在公益课堂方面,社区的公益课堂从针对的人员类型上可分为婴儿类,青少年类,妇女类,老人类,大众类。公益课堂也由之前的毫无章法、逮什么做什么,正朝着系统化、有重点的开展,由居民被动慢慢转化为居民主动,增强活动的持续性和关联性。目前开展的有家庭教育、花样毽球、吉他等公益课堂,其中值得一提的是我社区“红领巾少年科普馆”这一特色项目。该项目主要以物理、化学科学原理为基础,开展各种好玩的科学小实验,既锻炼了孩子们的动手能力,又培养了孩子们对科学的向往,深得家长和孩子们的好评,受到了辖区居民的一致点赞。
4、在综治安全方面,社区配合相关部门稳控辖区重点人员,多次上门谈心,了解生活情况及心理变化,及时疏导不稳定情绪,并邀请辖区律师为其提供正确的维权方法,把矛盾化解在当地,积极遏制了事件的进一步恶化。
建设好社区的好点子还需要各位领导和同志们给予批评指正。在今后的工作生活中,社区愿在大家的监督指正下,不断完善,成为更加富有特色、富有生机的和谐文明家园!
为做好2009年健康教育工作,贯彻落实《2009年全国基本公共卫生服务工作条例》的要求,根据市卫生局相关工作精神,结合为满足我辖区居民健康需求,今年特制定健康教育计划。
我。工作目标
通过健康教育和健康教育宣传活动,大力传播健康知识,倡导文明健康的生活方式,有针对性地开展疾病预防和健康教育活动,提高居民的健康水平。健康意识率和健康行为的形成率。普及健康知识,增强人们的健康意识和自我保健能力,促进国民健康素质的提高。
2.健康教育内容
1、做好健康教育资料的发放和反馈工作。
2.积极开展健康教育知识讲座,宣传健康教育知识,密切掌握居民关心的健康问题和需要的健康知识,宣传健康知识和健康理念。
3.结合健康主题宣传日,开展群众公共卫生咨询活动,提高群众健康知识意识。
4、根据辖区常见病、多发病、季节性多发病的特点,开展相应的健康教育和宣传。
5.做好检查指导和效果评价工作,定期检查指导健康教育工作,发现问题及时解决,完善各项活动记录和实施过程中的资料收集整理健康教育活动,总结和评价健康教育工作。
三.活动时间及形式
1月:教育重点是开展冬季慢病防治知识宣传,活动形式为宣传健康教育讲座和板报纸为主。
2月:教育重点是儿童佝偻病的防治,要求家长为孩子安排合理膳食,预防佝偻病的发生。
3月:结合妇女节和结核病防治日,重点宣传女性生殖健康知识和结核病防治知识。 .
4月:针对目前H7N9禽流感高发区开展防控知识培训。活动主要以健康教育讲座、发放宣传品、板报等形式开展。
5月:结合国际劳动节、世界无烟日、缺碘日、世界高血压日等,重点宣传吸烟有害健康、高血压防治、职业健康等教育讲座和公共卫生咨询活动的基础。
6月:结合国际儿童节和世界禁毒日,重点关注儿童保健和无毒宣传。活动以健康教育讲座和公共卫生咨询活动为主。 7月:通过板报宣传,重点宣传暑期保健知识和事故预防。
8月:结合母乳宣传周,在计划生育和妇科门诊宣传母乳喂养,宣传预防接种和传染病知识,开展健康教育知识讲座。 9月:结合国牙日和老人节,重点关注老年病防治、冠心病预防教育,活动形式以健康教育讲座为主。
10月:配合世界精神卫生日,开展精神卫生宣传、残疾人康复培训等活动,活动以街头宣传和康复指导为主。
11月:配合世界糖尿病日,开展糖尿病防治宣传,活动以健康教育讲座的形式进行。
12月:配合世界艾滋病防治日,开展性病艾滋病宣传,重点开展公共卫生咨询活动。
四。效果评价
定期组织人员深入群众和学校,对健康知晓率和健康教育形成率进行调查,评价健康教育活动的有效性。成效,并采取相应措施解决今后工作中存在的问题或薄弱环节,或开展群众满意度调查,了解其对卫生工作的知晓率和满意度。
加强全民健康卫生知识的普及教育,动员全社会树立健康生活方式。健康教育是一项长期而艰巨的任务,需要大家齐心协力,积极参与。 ,以增强防病意识,摒弃不良习惯,形成科学、健康、文明的生活方式。
1.继续强化建设健康社区宣传活动
强化宣传,提高宣传工作的针对性.有效性,让全镇居民进一步了解建设健康社区的目的.意义,掌握健康社区的理念.标准和健康知识.技能,营造浓厚的社会参与氛围,形成政府.社会.市民互动的良好局面。
(1)组织开展好“六个一”宣传活动,积极配合区的工作要求,组织开展建设健康社区一系列主题宣传活动。镇各相关部门和各村(居)委要结合创建国家卫生镇.爱国卫生月.植树节.世界环境日.世界水日等活动,整合各方力量,共同参与健康社区宣传。在全镇唱响一首健康城市主题歌,组织有关部门在媒体.公共场所播放健康城市主题歌,配合上级部门组织一次歌咏比赛。开展一系列健康相关知识竞赛.市民自救.互救知识和技能竞赛,不断提高市民自我保健意识和技能。配合编印健康相关知识系列读本。组织一次群众看.评健康社区建设成果活动。每个家庭拥有一份健康宣传资料。
(2)发挥媒体宣传教育作用,建立健康社区理念的传播机制。充分利用发展网.文明和科普画廊等新闻媒体,利用大型广告.灯箱广告.宣传板面.黑板报等形式广泛开展多层次.多形式的宣传健康社区的理念.创建国家卫生镇的意义.健康知识与技能,提高宣传教育的渗透力。及时报道.表扬先进典型和经验,公开揭露和批评不文明.不健康行为,提高居民和单位“知.信.行”能力。
2.大力倡导五个“人人”健康行为活动
各村(居)委.各单位要大力提倡和引导广大居民树立公共责任意识,形成公共健康行为。年内,全面组织开展五个“人人”行动,即人人参加健身运动.人人掌握救护技能.人人知道自己血压.人人参与无偿献血活动.人人养成健康行为。
3.建管并举,重在管理
各村(居)委.各单位要根据镇的工作部署,加强领导,建立统一高效的建设健康社区工作管理机制;落实相应的.目标.任务.措施.经费和行动计划;做好各项重点工作实施中的政策保障.培训指导.质量管理和效果考评,确保各项工作能够保质保量的完成;同时要根据各项重点工作的内容,结合各自实际工作情况,树立大局观念,强化协作意识,建立联系合作机制,形成工作资源的有效整合,推进各项工作深入开展;要关注健康社区建设工作的进程,加强管理,注重挖掘.培养在工作中的经验和做法,能够为市.区.镇提供健康社区建设的工作经验.信息新闻和现场交流活动,起到典型带路的作用。
4.加强健康志愿者队伍建设
各村(居)委.各单位要积极开展健康志愿者队伍建设,倡导“健康为人人,人人为健康”的理念,积极探索健康促进志愿者服务的良性互动模式。在鼓励健康促进志愿者为社会无私奉献的同时,建立为志愿者服务的机制,引导企业.社团等社会资源积极介入,充分体现政府.社会对志愿者的关爱和尊重,吸引更多市民加入健康促进志愿者队伍。
5.创建“健康安全社区”
以健康社区建设为工作平台,以创建“健康安全社区”为目标,将健康促进的理念应用于涉及市民交通安全.工作场所安全(职业安全).公共场所安全.涉水安全.学校安全.老年人安全.儿童安全.居家安全.体育运动安全等9方面的伤害防制。倡导社区居民.单位树立“安全.健康.文化”理念,改变不健康安全的生活环境和行为方式,提高社区单位.全体人员的安全意识和自我保护能力,减少事故发生,减少人员伤亡,确保社会稳定,确保市民生活健康.安全。
6.开展建设健康社区先进评比活动
积极参加市开展的“2211”建设健康城市工作先进评选,全镇争创 1—2个建设健康单位市级先进,3个健康城市志愿者市级先进, 30—40户健康家庭市级先进。并按照1:1的名额比例,开展健康社区.健康单位.健康志愿者区级先进的评比活动。希望各村(居)委.各单位要认真组织好评比.选拔.表彰等活动,树立典型,以点带面,引领全镇建设健康社区工作。
7.组织实施富有特色的健康社区个性项目
根据《年市建设健康城市暨爱国卫生工作计划》中关于“健康社区个性项目”的要求,希望各村(居)委.各单位从社区的客观实际出发,以社区居民对健康的实际需求为依据,有重点地开展符合社区特点和居民需求的个性工作项目建设,实实在在地解决影响居民健康的热点难点问题,并能取得显著的成效。
8.注重加强资料的收集整理工作
各村(居)委.各单位要按照《市建设健康社区工作资料管理基本要求》的内容,注重工作实施中各类资料的收集整理工作,做到有完善的健康社区建设工作资料,确保各项重点工作任务的有效实施。
为进一步巩固全国卫生城镇建设成果,不断提高城市环境卫生水平,全面提高居民生活质量和人居环境质量,推进健康城镇建设。根据县爱国卫生协会工作目标和要求,结合全镇实际,制定卫生工作方案如下:
1.目标:
通过开展形式多样的健康教育活动,进一步引导社区居民的健康,从而达到营造健康优雅的人居环境、培育理念的目标。健康生活,优化健康设施,改善健康服务,拥有健康人。使辖区内居民掌握相关卫生知识和保健常识,增强社区居民的健康卫生意识,树立保健意识和自我保健意识,形成一定的健康行为规范,倡导良好的生活习惯和健康生活方式。
二、规划:
1. 开办健康教育学校。以社区健康教育学校为主,教学、师资、教材、课时、记录等都有计划安排。 100% 开工率。
2.广泛开展宣传活动。围绕今年第十五个爱国卫生月“人人手,清洁家”和世界卫生日“妈妈健康,宝宝安全”主题,积极开展宣传活动,组织辖区单位设立宣传展位,永跃参加黑板报联展。 ,进行评估;各社区(村)居委会定期在宣传栏内开展健康知识宣传,通过宣传,形成浓厚的卫生工作爱国主义宣传氛围。
3.继续发挥示范点示范作用。会同县有关部门在辖区内各单位推进示范点健康教育工作。各类公共场所、饭店、工厂等要求单位根据自身行业特点开展健康教育活动。疾病预防法、食品卫生法等法律、法规和规章,教育员工增强一般卫生意识,严格操作程序,防止疾病传播;加强员工“五阶段”健康教育,注意保护员工身体健康。
4.开展“健康社区”和“健康家庭”试点工作。学习先进经验,结合城市道路实际,协调有关部门在环南东路社区居委会开展“健康社区”和“健康家庭”试点工作。努力改善社区环境和体育设施,组织居民开展各种文体活动,强身健体;使用社区红十字会诊所;开展医疗会诊,编印健康知识资料,普及健康知识,提高居民自我保健意识和抗病能力。
5.控烟教育。加强公共场所控烟单位控烟宣传,巩固禁烟单位成果。
6、定期组织对辖区内社区(村)居委会健康教育档案进行检查。
阳春三月,草长莺飞,万物复苏,百花盛开,又到了春暖添绿的时候,正是植树的好时节。为了让孩子们能在生活中体验成功的喜悦,增加对植物的喜爱,增强种绿、爱绿、护绿的意识。也为了在他们的心里播撒下希望的种子,养成爱护环境的良好习惯。济宁学院附小级八班在这个播种的季节里发出如下倡议: 1.关心、爱护绿色生命,自觉保护身边的一草一木。不踩踏草坪、花圃、不攀折草木、不穿越开放式草坪、不到花坛、绿地内玩耍。
2.开展“创建绿色家园”种植活动,在家里的阳台或合适的某个角落,开辟一个“植物角”,选择一些适合在家种植的小型绿色植物,为环境增添一份绿色。希望您和孩子共同商量,确定所要种植的植物,共同悉心照顾、养护。
3.通过种植,观察植物的生长过程。可以用照相机进行跟踪记录,也可以用文字、图画、记录表、撰写观察日记等方式记录。希望大家把这些资料发到班主任的邮箱里,并及时上传到班级博客,让更多的孩子交流、体会种植的乐趣。
4.如条件允许,您可以带着孩子到户外种植一棵树,并定期给小树浇水、施肥,共同照顾好小树苗,使它能健康地成长。
家长朋友们,种植的意义不仅仅在于种一棵树、养一盆花,而是要通过种植,使我们大家能更加关注绿化、关注环保问题。也为了通过活动能更有利地增进亲子之间的感情。所以,就让我们行动起来吧!用我们家长的大手牵上孩子的小手一起耕耘、种下绿色,让我们生活的环境真正成为“绿色家园”!
xx年是我区创建健康区的关键一年,xx社区建设健康社区工作在社区党委的领导下,以党的精神为指导,以全面评估健康社区工作为契机,以不断深化健康社区试点工作为抓手,以改革创新为驱动力,努力推动全民健康生活方式行动的深入开展,不断优化促进健康支持性环境建设,切实满足居民群众迫切的健康需求,全面提升社区环境卫生水平。
一、工作目标
1.创新健康传播体系,着力推进建设XX健康社区工作。
2.加大健康促进力度,全面评估建设健康社区三年行动和健康社区三年行动计划。
3.深入开展爱国卫生整治活动,努力推进全国文明城区迎复审工作。
4.全面提高病媒防制和虫媒控制,切实保障居民群众身心健康。
二、工作任务
在高血压、糖尿病、肿瘤等慢性疾病正如火山口井喷的时代,我社区健康试点工作建设作为探索现代慢性病防治,促进居民健康素养,培育全民健康生活方式的一项前沿工作,紧紧把握健康主线,迎合居民健康需求,传播健康知识,绘制控烟蓝图(控烟画),推广健康饮食。
1、加大市民健康自我管理小组建设
继续加大市民健康自我管理小组建设力度,因地制宜完善健康自我管理小组运行模式和机制。大力开展健康家庭创建活动,进一步拓展健康自我管理活动的辐射力和受益面。以中医养生、合理用药和“四控一动”健康生活方式推广为核心内容,紧密结合健康大讲堂等活动的开展,有计划、有系统、分对象地开展专题培训,重点加强健康自我管理小组组长、基层健康促进专职管理人员和社区指导医生队伍的能力建设,完成示范小组组长、指导医生及健康促进专(兼)职管理人员的.健康促进技能培训,使其成为社区健康促进的骨干力量。健康自我管理小组,人员不少于10名,指导开展小组活动,组织基线调查和学习后评估,汇总调查问卷。鼓励健康自我管理小组与优秀文体团队建立结对关系,重点把示范小组建设的经验做法和科学评估方法引入优秀文体团队。要以参与健康自我管理示范建设小组所在社区为重点,通过以组员带动家庭成员的做法、因地制宜开展健康家庭建设活动,探索增强市民健康自我管理活动的辐射效应。
2、强化健康传播内涵
以爱国卫生月、健康教育周、健康生活方式活动周和世界卫生日、世界无烟日、全民健身日、全国爱牙日、全球洗手日等节点活动以及全国高血压日、世界糖尿病日等专病防治日活动为契机,充分利用社区工作平台和宣传阵地,发挥媒体和微博、微信等新媒体的舆论引导、健康科普和信息公开功能,积极传播健康生活方式核心知识;重点开展中医养生、合理用药和心理健康知识普及,指导居民群众掌握简便易行的养生保健基本知识与方法,进一步提高市民健康自我管理能力。
3、推动无烟环境建设
进一步强化公共场所依法控烟机制,积极组织控烟志愿者开展每季度控烟专项推进活动,多渠道加强社会监督,充分发挥相关社会组织和机构的作用,努力促使公共场所依法控烟水平得到总体提升、均衡发展。年内重点加强依法控烟工作,指导办公场所率先强化控烟管理,完善控烟制度和各项措施,建立内部控烟状况定期检查和通报公示制度,加大控烟巡查。结合世界无烟日活动,大力宣传烟草烟雾危害。
为了更好地贯彻天虹路社区健康教育工作要点精神,进一步完善社区健康教育与健康促进工作体系,组织开展多种形式的健康教育与健康促进活动,广泛普及重大传染病和常见、多发慢性非传染性疾病防控知识,进一步提高社区居民群众健康知识水平和自我保健能力。根据社区实际情况,制定了社区20XX年健康教育工作计划,内容如下:
一、健全组织机构,完善健教工作网络
完善的健康教育网络是开展健康教育工作的组织保证和有效措施,今年我们将结合本社区实际情况,调整充实健康教育领导小组,进一步健全健康教育组织机构;明确健康教导员的工作职责,组织人员积极参加市、区、街道组织的各类培训,提高教导员自身健康教育能力和理论水平;加强健康教育管理基础工作,定期召开健康教育领导小组成员会议,进一步完善健康教育资料和工作台帐;将健康教育工作列入社区工作计划,加强各类人员健康教育;进一步建立健全集预防、保健、健康教育、计划生育工作计划等为一体的社区卫生体系,把健康教育工作真正落到实处。
二、突出防病重点,开展健教活动
充分发挥健康教育网络作用,组织网络员、重点人群有计划、有步骤、分层次开展预防控制艾滋病、结核、人感染高致病性禽流感、乙型病毒性肝炎等重大传染的健康教育与健康促进工作;同时广泛普及防治心脑血管疾病、恶性肿瘤、糖尿病等慢性非传染性疾病的卫生科普知识,积极倡导健康文明的生活方式,促进人们养成良好的卫生行为习惯。结合实际,制定应对突发公共卫生事件健康教育、健康促进工作预案与实施计划,对公众开展预防和应对突发公共卫生事件知识的宣传教育和行为干预,增强公众对突发公共卫生事件的防范意识和应对能力。
三、普及科学健康知识,提高居民群众“两率”
利用本社区文化广场,采取居民喜闻乐见的健教方式,开展一些寓教于乐的健康教育活动。
一是进行卫生法规、健康知识宣传和普及,正确引导社区居民积极参与各项有益身心健康的活动,引导居民把被动的“为疾病花钱”转变为主动的“为健康投资”,从根本上提高居民自身的健康知识水平和保健能力。
二是充分发挥社区的标语、专栏、板报等宣传阵地,宣传卫生常识、“慢四病”的防治等知识,普及与健康相关知识。
三是抓好社区健身队伍的健身活动。利用活动室等健身场地,定期开展老年健身、棋牌赛等活动,组织开展秧歌表演、健身晨练活动,丰富居民的业余文化生活。
四、是对居民广泛开展控烟教育,做到办公室、会议室有明显的禁烟标志,努力落实禁烟制度
以老年人、妇女、青少年、流动人口四种人群为重点,广泛开展老年保健、老年病防治与康复等多种形式的健康教育和健康促进活动,免费为老年人测量血压和健康咨询;做好计划生育工作,提倡晚婚晚育、少生、优生、优育,提高人口素质,组织妇女病体检,为她们提供优质服务,保护妇女的合法权益;做好青少年的健康教育,配合学校组织开展寒暑假公益活动、法制教育工作计划、道德教育、心理健康教育、青春期卫生保健教育等活动。
同时把重点人群教育与普及教育有机结合起来,全面提升社区居民群众的健康教育知识知晓率和健康行为形成率。努力使我社区居民的健康意识和自我保健意识上一个新台阶。
五、计划安排:
1、充实健康教育领导小组组织机构,进一步发挥以辖区单位、物业小区负责人、楼、组长为主体的健康教育网络的作用。各单位应建立健全健康教育专(兼)职人员。
2、办好健康教育居民学校。以社区健康教育为主,组织居民群众积极参与健康教育学习培训、座谈,每年不少于四场,做到授课有计划安排、有教师、有教材、有课时、有记录,开课率达100%。
3、普及健康教育知识、增强群众健康意识,利用宣传栏阵地向居民宣传健康保健、卫生科普知识,每季度更换一期宣传专刊内容。引导居民养成健康的生活方式,形成人人讲卫生的好风尚。
4、广泛开展丰富多彩的健康教育。开展上街入户宣传并发放健康知识材料普及健康知识,提高居民的自我保健意识和抗病能力,同时举办健康讲座,以中老年人、妇女为重点的常见病、多发病保健咨询,开展健康保健培训,建立老年人健康档案。
5、今年重点做好流行病的防治、宣传工作,宣传怎样防治的基本知识。开展全民爱国卫生运动,从动手,消灭蚊子孳生地栖息场所,降低蚊虫密度。
6、控烟教育。积极开展倡导不吸烟、不敬烟,主动戒烟宣传活动,以及吸烟的危害的宣传活动。加强对公共场所控烟,单位的控烟宣传,并设立禁烟标志与制度,让无烟场所真正走进社区居民的生活。
为全面提高居民的生活和环境质量,推进健康城市的建设,使每个人都能掌握健康的主动权“人人享有卫生保健”,使整个社会营造有利于健康的环境,就必须不断改进健康教育工作,使其走向科学化,规范化,制度化的道路。为达此目的,结合社区实际情况,制定健康教育工作计划如下:
一、目标:
通过开展各种形式的健康教育活动,进一步指导社区的健康教育工作,以达到营造健康的环境,培育健康的理念,优化健康的设施、完善健康的服务,拥有健康的人群的目的。使辖区居民群众掌握有关的健康知识和卫生保健常识,增强创建意识和自我保健意识,形成一定的健康行为规范,倡导良好的生活习惯和健康的生活方式。
二、计划安排:
物业小区负责人、楼、组长为主体的健康教育网络的作用。各单位应建立健全健康教育专(兼)职人员。
座谈,每年不少于四场,做到授课有计划安排、有教师、有教材、有课时、有记录,开课率达100%。
增强群众健康意识,利用宣传栏阵地向居民宣传健康保健、卫生科普知识,每季度更换一期宣传专刊内容。引导居民养成健康的生活方式,形成人人讲卫生的好风尚。
妇女为重点的常见病、多发病保健咨询,开展健康保健培训,建立老年人健康档案。
宣传工作,宣传怎样防治的基本知识。开展全民爱国卫生运动,从动手,消灭蚊子孳生地栖息场所,降低蚊虫密度。
不敬烟,主动戒烟宣传活动,以及吸烟的危害的宣传活动。加强对公共场所控烟,单位的控烟宣传,并设立禁烟标志与制度,让无烟场所真正走进社区居民的生活。
一、加强领导,完善各项综治制度。
在街道综治办的指导下,社区成立了社会管理综合治理领导小组,由社区书记任组长、副主任任副组长,社区小组长、两委委员为成员,具体负责平安创建的具体事项,同时,社区成立了治保会、社区人民调解委员会,整个社区划分为4个治安xx,实行社区干部包片区治安制度,每个片区有一名小组长具体负责各xx的治安工作。建立社区干部、小组长、xx治安员的三级治安防范网络。
二、创新载体,全力做好矛盾排查和化解。
以创建五社区为载体,努力打造管理有序、服务完善、环境优美、文明祥和的新型社区。充分发挥社区综治社工、治安志愿者、居民小组长的力量,每半月对辖区社会矛盾纠纷进行一次集中排查,对出现的矛盾,社区干部第一时间到达现场进行调解,将矛盾化解在初始阶段。现场不能及时调解的疑难矛盾纠纷,带回社区调解室,由社区组织调解,仍不成功再按规定移交到街道综治中心调解。上半年,社区调解工作小组共开展矛盾纠纷排查27次,接待群众3批14人次,受理矛盾纠纷4件,调解成功4件,调解成功率为100%。
三、强化措施,扎实开展群防群治。
由于我社区地处城中心,侵财性案件高发,又被列为“市文明创建示范点”这也是我社区平安建设的一个重点。我们将努力做到:一是针对4个封闭式管理的住宅xx,我们积极与物业管理部门共同配合、协调管理。实行24小时轮流值班,对xx的安全、机动车辆、非机动车辆进行管理和登记。二是对无物业管理的2个住宅xx,由社区保安和治安志愿者佩带袖章,按时在所负责的区域内进行巡查,禁止收破烂人员和流动摊贩进入,尤其是对流动人口、外来人员、流动商贩进行询问登记,发现问题及时与社区干部和片警联系解决。保安、治安志愿者实行每周一次例会制度,汇报各xx的巡查情况和治安防范情况,对各种矛盾纠纷进行排查。三是加强对出租房屋和流动人员管理。针对我社区地处城中心,门面房较多,我们将与社区民警不定期进行检查,建立了出租房屋和流动人口管理档案,与出租房主签定治安保证书,使社区管理到位,确保了其住宅区的治安防范工作,减少了治安案件的发生。四是广泛开展治安模范xx的创建活动。为了认真做好“平安社区”的创建工作,计划五月份对辖区的治安防范工作进行了认真的摸底调查,在各个xx开展创建治安模范xx活动,每个社区干部按照网格化分工负责1个xx的创建活动,与各xx的物业公司及时联系,取得他们的支持,社区干部与社区民警配合,经常深入到xx,监督检查治安防范工作,使每个xx的停车棚都有专人看管、值班室24小时有人值班,做到楼房有人管、院落有人护、大门有人看,确保治安防范工作取得实效。
四、加强宣传,提高群众对平安创建的认识。
我们将在街道办事处的大力支持下,采用法制宣传栏、宣传展板、发放宣传材料、举办法制培训班等多种形式向广大居民宣传防火、防盗、崇尚科学、破除迷信等方面的知识,针对不同年龄和人群,组织他们进行法律培训。在5月份的综治宣传月中,我们将邀请街道司法所的干部为居民进行“预防青少年违法犯罪”法律知识讲座,组织社区文艺队参加平安创建宣传活动,通过开展这些活动,使居民的自我安全意识、家庭法律意识、青少年自我保护意识和识别罪犯的能力有所提高。
五、切实加强刑释解教人员的安置帮教工作。
为了做好刑释解教人员的安置帮教工作,社区成立了刑释解教人员帮教领导小组,切实做好刑释解教人员的帮教工作,与他们签定帮教协议书,每季度定期对他们进行一次回访,及时了解他们的思想动态、生活及工作状况,通过回访谈心消除他们思想上的顾虑、鼓励帮助他们尽快就业,对一时无法就业生活确有困难的社区积极主动地为其办理低保使他们处处感受到政府和社会对他们的关心。目前社区7名刑释解教人员帮教工作均已得到落实。
为推进新一轮建设健康社区工作,更好地在全镇范围内全面深入地开展健康社区建设工作,根据《关于开展年度市建设健康社区工作的通知》的要求以及当前我镇健康社区建设工作的现状,特制订工作计划如下。
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“”重要思想为指导,坚持以人为本的科学发展观,围绕把建设成现代化新城镇的发展目标,以人民群众的健康为着眼点,以改善市民工作、生活环境,提高市民健康水平和综合素质为宗旨,强化健康促进,积极干预和控制影响人群健康的危险因素,坚持推进城镇综合管理,持续推进人与环境和社会的全面、协调发展。
二、总体要求
继续按照整体推进、个性发展的健康社区建设工作原则,广泛发动社区居民,充分利用社区资源,组织各类社会团体的支持和志愿者的参与,大力开展健康促进工作,努力形成全民健康促进支持系统,不断增强市民健康意识和行为能力,全面提升健康服务能力,满足市民健康服务需求。
三、工作目标
1、全面启动新一轮健康社区建设工作,紧密结合创建国家卫生镇这项重点工作,进一步推进本镇健康社区工作的深入开展。
2、按照市、区的总体要求,结合本镇实际情况,发挥社区的资源优势,继续深入开展建设“六个一”宣传活动,认真落实计划中“五项重点工作”,使社区居民从中受益,确保我镇年健康社区建设工作任务的全面完成。
四、工作任务
1、抓好社区环境的不断改善。
结合我镇创建国家卫生镇工作和社区实际,积极开展“清洁家园”活动,组织村(居)委、社区单位和专业队伍,开展居民区内环境卫生整治保洁活动,发动广大市民从身边的事做起,参加社区公共场所环境卫生公益劳动,倡导社区居民树立关心和爱护公共环境的意识,提高群众对社区环境的认同度和满意率,逐步形成良好的社会风尚。
2、抓好居民健康意识的逐步增强。
以倡导35岁以上居民每年至少测量1次血压活动为突破口,培养居民对慢性病自我控制管理的意识,逐步引导居民养成良好的健康生活方式。要借助社区卫生服务现有的组织网络,全面做好血压测量活动的组织发动工作;要按照市、区疾控中心的具体要求,充分发挥社区卫生服务中心在专业技术、设施资源和人才资源上的优势,做好此项活动的方案制定、宣传动员、志愿者培训和质控评估工作;要利用社区卫生服务点、红十字站、村(居)委及小区的活动室等场所,定期设置血压测量点,以提供足够的条件保证社区内35岁以上的居民能够参加社区组织的免费血压测量活动,居民对定期测量血压知识的掌握率基本达到全覆盖。
3、抓好“人人运动”活动的持续开展。
继续全面普及科学健身知识,广泛开展全民健身运动,进一步加强社区内各类体育健身团队的建设,保持体育设施完好,做好社区居(村)委会、主要单位和各类团队的发动工作,利用社区体育设施,发挥体育指导员和居民体锻积极分子的作用,组织各种项目的体育锻炼活动,吸引和鼓励更多的居民参加一项固定的体育运动,使居民的健身活动具有更强的目的性和针对性。
4、抓好重点场所防病知识的宣传教育。
联合镇的人口计生、民政、人口办、综治办、社区卫生服务中心、派出所等部门,针对社区内的发廊、足浴店、KTV等娱乐场所和外来务工人员集居地等重点场所,开展以艾滋病和结核病防治为重点内容的知识宣传和行为干预工作,要基本做到各类重点场所的知识宣传全覆盖,并逐步提高从业人员和外来务工人员的知晓率。
5、抓好健康场所建设活动。
深入开展健康单位、健康家庭建设活动,按照市制定的有关工作要求,发动社区单位和居民参加健康单位、健康家庭建设活动。组织督促社区内单位按照年健康单位建设的“五项”工作,开展健康单位建设活动,重点做好辖区内建筑工地、中小型超市、民营企业和农贸市场等单位的发动工作,确保员工能够参加社区组织的血压测量和体锻活动。
五、工作要求
1、继续强化建设健康社区宣传活动
强化宣传,提高宣传工作的针对性、有效性,让全镇居民进一步了解建设健康社区的目的、意义,掌握健康社区的理念、标准和健康知识、技能,营造浓厚的社会参与氛围,形成政府、社会、市民互动的良好局面。
(1)组织开展好“六个一”宣传活动,积极配合区的工作要求,组织开展建设健康社区一系列主题宣传活动。镇各相关部门和各村(居)委要结合创建国家卫生镇、爱国卫生月、植树节、世界环境日、世界水日等活动,整合各方力量,共同参与健康社区宣传。在全镇唱响一首健康城市主题歌,组织有关部门在媒体、公共场所播放健康城市主题歌,配合上级部门组织一次歌咏比赛。开展一系列健康相关知识竞赛、市民自救、互救知识和技能竞赛,不断提高市民自我保健意识和技能。配合编印健康相关知识系列读本。组织一次群众看、评健康社区建设成果活动。每个家庭拥有一份健康宣传资料。
(2)发挥媒体宣传教育作用,建立健康社区理念的传播机制。充分利用文明和科普画廊等新闻媒体,利用大型广告、灯箱广告、宣传板面、黑板报等形式广泛开展多层次、多形式的宣传健康社区的理念、创建国家卫生镇的意义、健康知识与技能,提高宣传教育的渗透力。及时报道、表扬先进典型和经验,公开揭露和批评不文明、不健康行为,提高居民和单位“知、信、行”能力。
社区健康促进是指以社区为范围、家庭为单位,居民为对象,促进建立健康信念、培养健康意识,广泛参与改变不良生活方式,改善社区卫生状况,提高群众健康水平。
社区健康促进是激励全社区居民积极参与和管理决定他们生活和健康的问题,在营造健康的环境、健康的社会和健康的人民中不断提高社区居民的道德品质和文化素养
社区卫生服务已成为新时期卫生体制改革的主题之一,社区健康促进则应成为社区卫生服务中的先导性工作。做好社区健康促进应综合使用健康促进的五项要素,即制定能促进健康的公共政策、创造支持的环境、加强社区的行动、发展个人的技能和调整保健服务方向。社区健康促进还尤其注重建立社区健康促进委员会,把发展社区健康教育作为政府行为,加强领导,贯彻实施;创造一个支持性的环境,包括持续稳定的生态环境及和谐的社会环境,建立社会联盟,形成相互支持、相互帮助的社区,并挖掘社区资源,包括人力、物力、财力,以完善社区居民生活的所有功能和保障居民的基本需求,包括食品、住房、安全等;把开展社区健康教育与创建文明小区相结合,使健康教育与精神文明建设相互促进,相得益彰;针对社区健康危险因素,制定规划、实施干预;针对社区常见疾病防治和家庭卫生的健康教育、提高居民保健意识和技能、以及社会卫生公德与卫生法规教育等。结合我们社区内的实际情况,特制定健康促进计划如下。
(一) 发展社区卫生服务中的`健康教育
积极发展社区卫生服务是面向21世纪,改革城市卫生服务体系的重大决策。全科医生是社区卫生服务的提供者,也是社区健康教育最直接最有效的实施者。社区卫生服务中的健康教育主要通过如下途径:
1、建立完整的个人、家庭健康档案,包括医疗保健记录、双向转诊记录、健康教育培训记录等。
2、进行社区主要疾病高危人群监测及健康教育。
3、建立驻社区单位(学校、托幼机构、机关等)定向健康教育服务。
4、开展家庭病床健康教育。
5、在社区服务中心开展门诊及病区的健康教育。
(二)结合城市爱国卫生运动和创建国家卫生城市,开展健康教育与健康促进。开展城市爱国卫生运动和创建国家卫生城市活动,是具有中国特色的城市管理和城市文明建设的重要内容,而城市居民健康教育的普及率、自我保健水平和公共卫生道德水平的提高,又是衡量城市爱国卫生工作和创建国家卫生城市的重要指标。在开展社区健康教育工作时,根据城市爱国卫生和环卫工作的任务和重点,调整、部署、健康教育的内容,使二者有机的结合一起,互相促进,以充分发挥其在促进城市卫生文明建设、增进社区居民健康方面的协同作用。
(三)利用各种传播渠道,普及医学科学知识
1、积极争取各单位的支持和配合,充分利用报纸、广 播、讲座、电视及vcd、发放宣传资料等方式开辟健康教育专栏节目和公益广告,向群众普及医学科学知识。
2、建立固定的宣传阵地,如卫生宣传橱窗、卫生宣传栏,结合社区中心卫生工作和季节性疾病防治,定期更换宣传内容。制作活动的卫生宣传展牌,到各街道和居民小区流动展出,方便灵活,经济可行。
3、组织各部门开展健康教育和全民健身运动。与居委会合作组织居民积极参加各种文体和健身活动。
4、利用街道老年活动室、文化活动站及居委会开展健康教育活动与培训。
(四)建立健康教育示范小区
抓好典型,以点带面是普遍应用的一种有效的工作方法。在突破传统的卫生宣教模式,开创社区健康教育与健康促进新格局的过程中,建立健康教育示范小区具有典型示范,指导全局的重要作用和意义。健康教育示范小区的组织实施如下:
1、建立社区健康教育领导小组或社区健康促进委员会,将健康教育考评纳入目标管理。
开发社区领导,为社区健康促进工作的开展创造条件。社区健康促进工作是否能够顺利开展,社区领导重视是关键。没有社区领导的支持,社区健康促进就得不到资源的保障,专业部门的作用就不可能得到正常的发挥,社区健康促进的持续性发展也变得不大可能。因此,开展社区健康促进工作首先要开发社
区各级领导,提高他们对健康促进的认识。针对部分社区领导对健康促进持怀疑态度的情况,我们可邀请上极医院专家介绍健康促进在人类健康中的作用和经验,组织社区有关领导进行学习;与社区领导一起商讨所辖社区的健康问题,同他们一起制订社区健康促进计划并共同参与工作,从而得到社区领导的信任和支持。同时,充分利用与社区领导建立起来的良好的人际关系,进一步开发领导,逐步将健康促进溶入社区的日常工作,促进社区健康促进的持续发展。
2、建立健全社区健康教育和健康促进网络,培训基层健康促进专(兼)职人员,提高他们的工作能力骨干。
我们准备每年对社区和社区卫生服务中心的健康促进专(兼)职人员进行几次有关健康促进理论和方法的培训,并逐步形成制度。每年还准备组织他们到健康促进先进单位参观学习,提高健康促进工作人员的理论水平及工作能力。为社区健康促进工作质量的逐步改善提供了一定的保证。
3、创建文明卫生的社区环境,提供健康教育设施、场所、健康教育材料,营造健康教育氛围。
4、完善社区健康教育管理制度,以行政、组织、社区规范、评比奖惩等措施保证社区健康教育工作的落实。
5、提供相应的社区卫生服务,包括建立家庭健康档案、重点人群监测、社区常见病普查普治、社区健康咨询等。
“防治碘缺乏病”活动计划
南社中心小学
2016年5月19日
南社中心小学“防治碘缺乏病”
活 动 计 划
碘缺乏病是一种严重危害人民身体健康,影响社会经济发展的地方病。为切实做好碘缺乏病防治工作,我校按照有关文件精神,积极配合南社中心卫生院,扎实开展碘缺乏病防治教育工作。
一、提高认识,加强领导。
我校对碘缺乏病预防,虽然取得了很好的防治成效,但人们对碘缺乏病的防治意识还比较薄弱,对“食盐加碘”在碘缺乏病防治中的重要性认识还不是很充分,还需要从学校抓起,从小学生抓起,进一步强化防治认识,最终消除碘缺乏病。因此,我们要从深化认识,加强领导入手,落实专人负责学校“碘缺乏病防治”教育工作。
南社中心小学预防碘缺乏病工作领导小组名单:
组 长: 辛莉丽 (校长 全面负责开展碘缺乏病防治教育的领导工作)
副组长: 翟向军 (教导副主任 具体负责开展碘缺乏病防治教育的组织工作)
成 员 : 各班主任 ( 具体负责开展碘缺乏病防治教育的指导工作)
二、突出重点,讲求实效。 碘缺乏病的防治工作,在我校主要工作任务就是对师生进行“碘缺乏病防治知识”宣传教育,增强防治意识;为此,我们重点抓好以下四个方面工作。
1、坚持把碘缺乏病防治教育工作纳入学校卫生工作计划,对碘缺乏病防治宣传教育工作提出明确要求。
2、充分利用课堂教学的主要渠道作用,坚持把碘缺乏病有关知识作为健康教育的重要内容之一纳入课堂教学,在上好“碘缺乏病防治教育课”方面,做到四个“专门”即:学校有专门的教师、有专门的教学内容、有专门的教学时间、有专门的教学方案(即教案),“碘缺乏病防治教育课”开课面达100%,学生对碘缺乏病防治知晓率达到95%以上。
3、运用多种形式开展“碘缺乏病防治” 教育宣传。除了课堂教学之外,还要以校园广播、国旗下讲话、宣传资料等形式开展宣传教育。
4、结合每年5月15日全国“防治碘缺乏病日”活动,采取“小手拉大手”形式通过学生向家长宣传碘缺乏病防治知识,动员家长购买碘盐,正确识别合格典盐,拒绝伪劣典盐,增强自我保护意识。
5、师生食堂正确食用碘盐。
三、专业指导,正确防治。
积极与南社中心卫生院密切配合,进一步加强碘缺乏病健康课教师培训工作,扎实开展好碘缺乏病健康教育工作,使全校碘缺乏病健康教育开课率达100%、学生“碘缺乏病防治知识”知晓率达100%、正确行为形成率达95%。广泛宣传动员,逐步形成教师--学生--家长--社区共同参与的健康教育模式,把碘缺乏病健康教育工作引向深入。
社区健康教育工作计划
健康村工作计划
健康领域工作计划
职业健康工作计划
健康促进工作计划
欢迎大家来参加由江北办事处与**医药连锁有限责任公司联合举办的健康教育进社区启动仪式。
健康教育是国家确定的基本公共卫生服务项目之一,健康教育在提高居民健康素养、倡导健康的生活方式、预防和控制传染病和慢性病等方面起着重要的作用。当前我市国家卫生城市创建工作已进入为期六个月的整改关键期,为了更好地贯彻落实整改工作任务和国家有关健康教育工作的要点精神,进一步完善社区健康教育与健康促进工作体系,力争发挥好社区健康教育宣传的桥头堡和健康教育工作的排头兵的重要作用,江北办事处与辖区优秀的医药企业-安康**医药连锁有限公司携手,共同开展健康教育进社区系列活动。
首先请允许我向大家介绍莅临本次启动仪式的各位领导和来宾。他们是:----------。
近年来,在江北办党委、办事处的正确领导下,各职能部门和社区的积极配合,以及像安康**医药连锁有限公司这样一批优秀企业的参与和支持下,江北办事处的创建工作取得了丰硕的成果,通过开展健康教育培训,无烟单位创建、联合医疗单位开展普查义诊宣传等一系列活动,提高了辖区居民的健康意识以及文明生活习惯。下面让我们用热烈的掌声有请江北办事处领导--------。(第一项)
谢谢--的讲话。
在开展健康教育工作的过程中,办事处和社区离不开辖区居民群众的理解和支持,也离不开像**医药连锁有限公司这样有责任感的企业给与的帮助,安康市**医药连锁有限责任公司是一家立足于江北不断成长的.本土企业,是一家以经营药品、保健食品为主的现代化医药流通企业。公司的发展开始于的一家数百元资本启动经营的小药店,通过十几年的发展,如今已拓展成为拥有十余家连锁超市门店,广泛分布于安康及周边县区的连锁型医药公司。公司秉承爱岗敬业、团结协作、敢打硬仗、勤俭办企业的精神,牢记诚信为本、质量至上的经营理念,立足江北,不断发展壮大,成为了让老百姓放心的医药企业。企业的发展离不开社会的力量,得到了江北办各级部门的支持和广大消费者的厚爱。下面让我们掌声有请**医药连锁有限责任公司董事长致词。--------。(第二项)
感谢**医药连锁有限公司董事长充满诚意的讲话。健康教育工作是一项政府主导需要长期坚持的工作,医药企业的加入为这项工作注入了新的生命和更广泛的空间,**医药是一家**北起家,**北发展,立足于江北,深受政府和消费者信赖的医药公司,下面让我们跟随一个短片,一起走进**.------放短片。
一个好的企业从创立之初到发展完善需要经历曲折艰难的过程。而正是由于**坚韧勇敢的信念和社会各界的支持,才使得**逐步走向成熟。**医药也致力于通过多种多样的形式回馈社会、回馈消费者。我们今天的启动仪式上,特别邀请西安着名的中医养生专家李伟教授来到我们的活动现场,就社区群众最关心,最密切的健康话题,作题为“健康人生健康生活防治慢性病”的专题讲座,()希望通过李老师的讲解,能够帮助大家更好地理解生活中遇到的健康问题。李伟教授曾在西安中医院、西安第一人民医院、第四人民医院和第四军医大学担任主任医师、在西安红十字会医院任院长职务。现在为**省健康教育与健康促进协会社区健康教育专业委员会副秘书长,重阳宫养生文化研究中心研究员、西安市健康教育专家讲师团成员、西安市**区健康教育讲师团团长,同时也是我们《社区健康》杂志的副主编。下面把时间交给李伟老师,有请------。(第三项)
谢谢李老师细致耐心生动的一课,相信今天李老师带给我们的内容能够帮助大家用中医学独特的视角去理解疾病与健康,指导大家加强自我保健,开启健康之门的金钥匙。再一次谢谢李教授。
下面我们要请出一支队伍,他们全部是由**医药连锁有限公司的员工组成的,在我们健康教育进社区的启动仪式上,他们希望通过自己的方式表达自己对企业、社会的一份感谢。有请手语舞蹈表演《谢谢你》。------(第四项)
感谢**医药连锁有限公司的员工精彩的表演,健康教育进社区是一项需要长期实践的过程,在这个过程中,需要上级有关部门的正确领导,也需要更多有上进,有责任的优秀企业参与其中,更需要得到广大居民群众的支持和参与。启动仪式只是健康教育进社区工作的开始,接下来的一段时间,**医药公司将会联**北办事处的各个社区,用多种多样的活动形式,宣传健康,促进健康。让健康的生活方式和理念在社区生根发芽。相信在江北办事处党委、办事处的正确领导下,在社区干部群众的共同努力下,在像**医药连锁有限公司这样优秀企业的支持参与下,健康教育工作必将在江北的各个社区中繁荣,让我们共同为打造健康和谐的社区、干净宜居环境而努力。
谢谢大家的参与,江北办事处健康教育进社区启动仪式到此结束。请大家继续关注我们的各项社区活动。
谢谢,再见。
1、加强基层工作学习。意识形态学习,不断提升基层工作质量和水平,在花秋镇人民政府的指导下,逐步完成安排的政务工作,开展好对社区居民的管理和服务工作。
2、加强队伍管理。结合我社区实际,加强班子成员教育管理。不断提高队伍素质,并发挥好干部的先锋模范带头作用。
3、加强内部管理。做到机构健全,制度完善,分工具体,任务明确。发动居委会更多有专长的年轻干部参与居委会建设、管理和服务发挥个人优势,精准开展好综治、消防工作、民政救助。社会保雕,文体宣传,计划生育,环境卫生等工作。
4、加强社区基层服务工作。在居委会利用好打造的服务窗口,开展好便民、利民服务工作将切实为民服务理念贯穿工作的细节中不断提开服务质量与服务水平。
5、加强社区建设。严格落实“一岗双责”把反xx工作贯穿到日常工作,深化警示教育、教育引导干部常照清正廉洁的筑子,自觉做到知敬畏存戒惧守底线。
6、加强社区思想文化建设工作。进一步加强联系沟通,整合共建资源,创所方法,增强联动协作,促进“共驻、共建,共谋发展",更大限度满足社区居民的文化生活需求,积极与花秋镇人民政府对接,共筑共建政造好文化长廊;利用好物管LED环境:协助人民政府或其它的派出机关,做好与社区居民的沟通和联系,充分发挥好承上启下,上传下达的纽带作用。
7、持续推进健康促进社区建设工作。健康促进社区建设是一项持久性,连续性,常态化的工作,要持续抓好社区环境卫生:加强宣传普及健康认识工作,定期更换健康教育宣传栏;联合社区卫生室及花秋卫生院开展健康讲座,以提高社区居民健康永平和综合素质。
8、积极协助完成好20xx年换届进举工作、社区居委会换届工作。
入20XX年,为了有效实施社区健康教育工作,加大以中医思想为原则,让更多社区居_了解中医,提高防病治病知识知晓率和卫生保健知识的水平,改变社区居_的不良行为生活方式,促进社区居_形成健康文明的行为和生活方式,加强高血压、糖尿病、慢支炎病人的管理。同时为促进城乡一体的发展进程,构建和谐文明的健康社区,特制定20XX年的健康教育工作计划。
一、卫生工作计划
1.指导思想。
坚持以为人服务的宗旨和预防为主的方针,在社区卫生服服务中心的领导下,合理使用社区资源和适宜技术,以健康教育为龙头,面向社区群众,面向居_家庭,面向慢性病管理,成立以中心富有经验的健康教育成员为主,社区办事处及居委会健康教育分管人员为辅的社区健康教育领导小组,为社区居_提供有效、经济、方便、综合、连续的健康教育。
2.广开渠道,加强健康教育宣传力度、广度。
根据站内的实际情况及居(村)的需求,周密部署,精心组织,每一次健康教育实施前均要有本次可行的实施方案,本着诚信的原则,采取灵活多样的形式,重在可行,重在有效的管理。具体形式有:
(1)设立咨询处和资料取阅架,发放健康教育处方。
(2)利用报纸、宣传画、手册、折页、专栏、板报、模型、录像、义诊、专家讲座、小组讨论、面对面咨询等形式,地点可为院坝、广场、农贸集市、居委会或村委会或组委会的活动室,也可为茶店等,传播慢性病防治技能,在行为上对居_进行指导。
(3)通过村老年协会、社区街办、社区居委会及中心本身开展各种活动的机会,采取互动的形式开展健康教育,引导居_及时就医。
(4)利用全国防治慢性病日等机会,大力开展大型综合性的慢性病防治宣传教育,使慢性病防治家喻户晓,人人皆知,并自觉参与。
(5)利用全健康生活方式推广的机会,开展形式多样的科技教育教育活动。
3.加强医务人员的健康教育培训。
认真制定健康教育培训计划,做好健康教育工作人员的培训工作,使其全面了解健康教育执行的目的、意义,掌握健康教育活动的内容、方法和要求,学习健康教育工作相关的专业知识和技术,提高对健康教育工作重要性的认识,为健康教育的执行提供可靠的人员和技术保障。对健康教育专(兼)职人员进行指导和培训。
二.中医工作计划
中医中药是祖国的文化瑰宝,是中华_族千百年来与疾病作斗争留下的智慧结晶,中医一直提倡“治未病”的健康理念。其实中医时时刻刻就在我们身边早已融入了我们的日常生活中。时至今日,老祖宗留下的养生之道,防病治病之术仍然是我们维护健康的法宝。
开展老年人中医药健康指导工作,以社区为服务区域,辖区内65岁以上老年人为服务对象,提供体质辨识,体质评估和中医健康干预等服务。
预期结果
1:通过发放中医健康教育宣传资料,提高社区居民对中医防病治病的了解,提高社区居_健康水平,提高居民中医的健康知晓率。
2:树立服务站在居_心中的良好形象,不断提高患者就医率。
3:促进医患关系,营造温馨社区就医环境。
街道党工委、政府:
为深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神,以开展“改革创新、奋发有为”大讨论活动为全年总开局,对标一流、抢抓先机,紧紧围绕街道党工委、办事处中心工作和重点任务,积极主动作为,认真履职尽责,狠抓工作落实,确保各项目标任务不折不扣落到实处。现结合本社区2019年度工作实际,做出如下承诺:
一、重点加强基层党组织建设。围绕“改革创新 奋发有为”大讨论活动,不断增强落实全面从严治党两个意识,严格管理好社区两委班子成员,激励社区干部担当作为;严格落实“三会一课”、主题党日活动等制度,开展党员主题活动不低于12次。
二、提升社会综合治理水平。1、认真做好网格精细化管理工作,加大扫黑除恶、反邪教、禁毒工作宣传力度。2、落实信访“五包一”制度,及时摸排调处矛盾纠纷,将矛盾化解在社区。3、抓好党建引领下的基层治理。一是处理好业委会与物业的关系。二是让物业公司、社区、业委会三方联动,共同把小区建设好,提高居民的幸福指数。抓好惠民政策的落实。全面落实各项低保救助、社会保障、人口计生、残疾人等各项惠民政策,切实提高为民服务水平。
三、加强安全生产排查。严格落实安全生产工作责任制,开展消防安全知识宣传,与辖区单位、物业签订安全目标责任书并加强对安全排查,做到安全生产检查有台账,对发现的安全隐患及时处理。
四、抓好惠民政策落实。全面落实各项低保救助、社会保障、人口计生、老龄残疾人等各项惠民政策,切实提高为民服务水平。
高质量完成“三个一”任务。一项改革创新的亮点工作:社区以综治网格为载体,夯实社会治理基础,增强社会和谐稳定,吸收了辖区内在职党员、物业工作人员、志愿者等各单位力量,成立精英调解团队,化解纠纷矛盾。一个上级支持的项目:社区2019年力争上级部门资金帮助,改善社区的室内外活动场所、文化设施、活动器材等基础性建设,使社区文化活动呈现多姿多彩、蓬勃向上的良好态势。一项基础性、牵引性的重点工作:文明城市创建,大力打造以“幸福”为主题的精品小区。在环境文明、功能文明、氛围文明及行为文明上共治、共享,做到小区各项管理到位、文化生活丰富、居民满意度高。
言必行、行必果。2019年,我将切实担负起主体责任、保证完成上述目标任务,若不能完成自愿接受组织处理。
党工委书记: 党支部书记:
居委会主任:
2019年 月 日
杭州市各单位、市民朋友们:
今年,是杭州建设健康城市的启动之年,广泛开展控烟是建设健康城市、促进全体市民健康的一项重要内容。为创建无烟环境,建设健康杭州,共享生活品质,值此第21个世界无烟日之际,我们共同倡议:
一、全体市民自觉遵守国务院《公共场所卫生管理条例》、《杭州市公共场所禁止吸烟暂行规定》等法律、法规和规章,不在禁止吸烟的公共场所吸烟。
二、各行各业结合文明单位、健康单位建设,积极争创无烟单位。各级机关、医院、学校率先开展控烟,起到带头、示范作用。
三、广播、电影、电视、报纸等大众传媒认真贯彻执行《广告法》、《烟草广告管理暂行办法》有关规定,不发布烟草广告。各类等候室、影剧院、会议厅堂、体育比赛场馆等公共场所不设置烟草广告。
四、广泛开展吸烟有害健康的宣传和教育,在全社会形成积极参与控烟的良好氛围,鼓励并帮助吸烟者戒烟。
让我们以实际行动,深入开展好控烟工作,为建设健康城市、共建共享“生活品质之城”而努力!
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新年伊始,万象更新。从20xx年XX月份担任办公室内勤一职开始,在公司领导的指挥及在各部门的帮助和支持下,坚持以“服务”为宗旨,做好统筹及上传下达工作,把工作想在前,做在前,无论是工作能力,还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了公司办公室内勤的工作任务。
现公司业务和电子采购等都在按着计划快速、顺利的进行,20xx年XX月份我们的XXX有限公司也将投产并有成品产出,这些都激烈着我们的工作斗志,同时这些都体现了公司给我们创造的优质工作环境和广泛发展空间。要想在20xx年新的一年中工作有条不紊、顺利的完成,就应该先行一步,做好20xx年度工作计划安排,以此为准则加强自身建设认真努力完成工作,并对自己的工作进行自查,自我监督。
一、继续加强工作效率提高,完善各项工作流程,充分调动工作积极性
在工作中多思考,用统筹方法管理自己的工作,进一步明确工作职责,做到:重要事情优先办,紧急事情立即办,日常事情平稳办,琐碎事情插空办。优化项目跟踪、订货、发货、查货、系统数据录入、等做事效率。促使各项工作井然有序,明确工作任务和工作流程,责任清晰。做到从工作的大局出发,从整体利益出发,与其他各部门互相支持,互相协调,充分调动自己的工作主动性和积极性,有效促进公司的长远发展。
二、加强学习,提高素质
通过各种途径加强学习,合理利用书本和网络资源学习各类相关知识,不断提高理论水平、业务素质和工作能力,以适应公司的不断发展壮大和自身工作的需要。
三、做好日常事务跟踪及对外事务跟踪工作
1、上班途中先勾画出当天需要处理的事情,工作开始时整理下工作思路,做到轻重缓急,有主有次。
2、对内事务做好与同事和领导的沟通,明确做事要点,抓住事情中心,对外事务交流认真仔细,态度亲切。对于供货方;事情要有理有据,有序不稳。对于客户方,在不损坏公司利益的情况下,尽量使客户满意。
在上一年的办公室内勤工作中虽取得了一些成绩,但是仍存在一些不足之处,工作效率仍需提高、业务能力仍需进一步加大;进一步提高自身的工作责任心和事业心,在今后的工作中认真履行办公室职责,开拓创新,把工作提高到一个新的水平。
现在请大家一起来阅读这篇揭示“供电公司工作计划”内涵的文章。为了轻松掌握工作要点,也到了该制定一份工作计划,思考该做什么的时候了。写工作计划必须落到实处。所有的资料都是供参考之用具体情况还需以实际为准谨慎做出决策!
随着供电行业的发展和市场竞争的日益激烈,供电公司作为行业领头羊,也面临着严峻的挑战。如何全面完善内部管理制度、提高内审工作效率、监管和控制内部风险,成为供电公司亟需解决的问题之一。因此,规范内审工作,建立全面覆盖的内部控制体系,才能保证公司的长远发展。本文将针对供电公司内审工作,制定具体的内审工作计划。
一、内审工作的目标
通过建立科学的内部控制体系,提高供电公司内部管理的效率和成效,避免内部风险的产生,保障公司的稳健发展。具体目标如下:
1. 完善内部控制制度,制定内审工作计划、评估标准和程序,确保内审审计的全面性和准确性。
2. 加强内部风险识别和分析,建立内部监控和风险管理体系,发现和避免风险,确保公司资产安全稳健。
3. 提高内审工作的效率和水平,提升内审团队的素质,发挥内审在公司治理中的重要作用,促进公司协调发展。
二、内审工作计划的制定
1. 内审工作的时间安排
内审工作应该根据公司的经营活动特点,制定相应的内审计划和时间表,对公司的各个方面进行全面、深入的审计。
2. 风险评估和内审重点
根据公司经营情况和内部掌控情况,确定内审的风险及重点,制定内审计划,包括财务、管理、工程等。
3. 内审人员的配备
内审人员应该具备丰富的经验和优秀的专业技能,同时也应该有较好的沟通和表达能力。对于不同的审计对象,有针对性地邀请外部专业人员择优参加内审团队工作。
4. 内审组织的建立与实施
制定内审组织机构,明确职责和权限,建立内审工作档案和监管机制,确保内审工作的规范性、有效性和全面性。
三、内审工作中的注意点
1. 遵循审慎性原则,每个审计节点应得出客观和准确的结论,并确保审计证据的充分性和真实性。
2. 注意内部控制制度的建立和实施,切实改进内部控制政策、流程和方法,增强审核效果和实际意义。
3. 采用先进的信息技术手段,加快内部信息系统构筑和内部信息管理水平的提升,提高内部流程的信息化和智能化水平。
4. 加强沟通协调,提高内审人员间的相互合作和配合,保证内审工作的顺利开展。
通过上述内审工作计划的制定与执行,可以有效提高供电公司内部治理机制、加强内部管理及内部监控,实现对公司运营的科学规范化,规避关键风险,并做好风险事件的应对处置。同时,还可以支持公司各业务板块的分工协作,以便持续提升公司在市场中的竞争力,为公司的长远发展注入强劲动力。
随着社会经济的快速发展,电力供应已成为国家经济与民生发展的重要基础设施。在这个大环境下,供电公司担负着保障电力供应的重要任务。为了更好地完成这一使命,供电公司制定了季度工作计划,旨在提高供电能力、优化服务质量,保障电力供应的稳定性与安全性。
季度供电公司工作计划将以提升供电能力为核心目标。在当前电力需求不断增长的情况下,提高供电能力显得尤为重要。供电公司将集中力量进行设备更新与升级,优化电力系统结构,提高发电效率与传输能力,以应对日益增长的用电需求。同时,加强对供电设备的维护与管理,确保设备运行的正常稳定,保障供电可靠性。
季度供电公司工作计划将着重优化服务质量。作为公共事业服务提供者,供电公司应当为广大客户提供优质高效的电力服务。为此,供电公司将对服务流程进行深度优化,提升服务效率与质量。同时,加强对客户需求的调研与分析,及时反馈客户意见建议,真正做到以客户为中心,为客户提供满意的电力服务。
季度供电公司工作计划将加强电力供应的稳定性与安全性。电力供应的稳定性与安全性直接关系到社会经济运行与人民生活,是供电公司工作的重中之重。在季度工作计划中,供电公司将加强对电力系统的监测与预警,及时发现并解决潜在问题,保障电力供应的稳定性与安全性。同时,加强对电力设备的巡检与维护,确保设备运行安全可靠,防范事故风险。
季度供电公司工作计划将重点加强人才队伍建设。人才是企业的核心竞争力,而在供电公司这个技术密集型行业尤为重要。为此,供电公司将加大对人才培养的投入,建立完善的人才培养体系,培养出一批高素质的电力专业人才,为公司未来的发展打下坚实的人才基础。
小编认为,季度供电公司工作计划详细规划了未来工作任务与目标,旨在提高供电能力、优化服务质量,保障电力供应的稳定性与安全性。这也是供电公司为更好地履行使命、服务社会、保障民生所作出的努力和贡献。希望在未来的工作中,供电公司能够顺利完成季度工作计划,为社会经济发展与民生改善做出更大的贡献。
为进一步提高文明单位创建工作水平,根据市文明单位的标准,结合本公司的实际,现对~年创建文明单位工作安排
一、指导思想:
我公司创建文明单位工作的指导思想是:高举邓小平理论伟大旗帜,以“xxxx”重要思想为指导,深入学习贯彻党的xx大精神,切实加强思想道德和职业道德建设,扎实开展文明单位创建活动,加大创建文明单位的宣传力度,为当涂供电公司工作质量上新台阶,为更快更好地建设当涂做出新贡献。
二、创建目标:
按照市创建文明单位规定的“组织领导好、工作业绩好、内部管理好、职工教育好、环境卫生好、综合治理好”工作标准,结合本公司实际,大力开展系列创建活动,巩固“县文明单位”的成果,争创市文明单位。
三、创建任务:
(一)加强组织领导,扎实开展创建工作。
1、加强领导班子自身思想、组织、作风建设,增强领导班子的凝聚力和战斗力,提高领导班子对创建文明单位工作重要性、长期性、紧迫性的认识,把文明单位创建工作摆到企业三个文明建设的重要位置,切实加强对创建工作的领导。
2、抓好廉政建设。要始终把领导干部队伍的廉政建设摆在一个重要位置来抓。首先,加强党风党纪教育。组织广大干部党员认真学习《中国共产党纪律处分条例》和《中国共产党党内监督条例》。通过学习,使党员干部们在思想上拉起了一条拒腐防变的“高压线”。其次,领导班子成员要定期开展自查自纠工作。另外,切实加强党内监督,制止浪费行为,发扬艰苦创业精神,严格经费支出、招待费审批制度。
3、坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,建立健全文明单位创建工作领导和常态运行机制,分工负责,明确职责,各负其责,狠抓落实,把创建文明单位工作纳入党政工作的重要议事日程和党政领导班子的目标责任制,使“两手抓,两手都要硬”的方针落到实处。
4、认真制订创建文明单位工作计划,加强文明单位创建工作检查,实行常态化管理,确保创建工作有计划、有制度、有总结,创建工作档案标准化、规范化。
5、各基层单位和窗口部门,要紧密结合本单位的实际,把文明单位创建工作与文明行业创建、学习型企业创建活动有机结合起来,开展形式多样、内容丰富、效果良好的创建活动。
(二)、坚持安全文明生产、经营为中心,确保安全供电和优质服务。
1、坚持学习创新与管理创新,大力加强安全文明生产、经营、建设和管理,认真抓好管理目标的落实,努力完成市公司下达的各项经济技术指标和三项责任书目标。
2、坚持“安全第一、预防为主”的方针,加强对安全生产的检查、指导和监督,狠抓各项安全规程的落实,努力实现安全文明生产“六无”目标。
3、严格贯彻执行党和国家各项方针政策、法律法令,重合同守信用,坚持依法经营。加强“诚信安徽电力”建设,发扬“超越自我、奋力争先”的企业精神,大力开展诚信规范服务和便民服务活动,努力提高服务水平,确保当涂县工农业生产和城乡居民生活用电。切实加强行风建设和文明行业创建工作,树立企业良好的社会形象。
供电公司是一个重要的基础设施服务提供者,为社会各个领域的用电需求提供稳定可靠的电力供应是其义不容辞的责任。为了有效管理和运营电网系统,提高服务质量,保障用电安全,供电公司需要制定并部署月度工作计划。
供电公司需要对当前电力市场和用电需求进行全面深入的调研和分析。根据不同季节和地区的用电特点,确定每月的供电任务和投入标准,合理调配资源,确保电力供应的稳定性和可靠性。同时,根据对市场和客户需求的了解,与相关部门沟通协调,制定针对性的服务方案,提高用户满意度和忠诚度。
供电公司需要对设备设施进行详细的检查和维护,保证电力设施的安全运行。每月制定设备检修计划和维护方案,对变压器、电缆、开关等关键设备进行排查和维修,有效避免设备故障对电网系统带来的影响。对新旧设备进行比对,及时淘汰老化设备,更新技术设备,提高供电系统的运行效率和安全性。
供电公司需要加强对员工的培训和管理,提升员工素质和服务水平。每月定期举办业务培训和技能培训,提高员工的专业知识和操作技能,增强员工对电力行业的认识和责任感。同时,建立健全的绩效考核机制,激励员工的工作热情和积极性,确保员工的工作质量和效率。
供电公司需要加强与相关部门和社会各界的沟通和合作,共同推动电力行业的发展和进步。每月召开部门会议和与相关单位的联席会议,及时传达政策和信息,协调解决问题,加强合作,推动电力事业的健康发展。同时,开展宣传推广活动,提升企业形象和社会声誉,提高供电服务的公信度和可信度。
制定并部署月度工作计划是供电公司提高管理水平和服务质量的有效手段,有助于提升电力供应的稳定性和可靠性,保障用电安全,满足社会各个领域的用电需求。只有不断完善工作机制,在实践中总结经验,才能真正实现供电公司的发展目标和社会责任。
是学习贯彻十八大精神的开局之年,也是公司发展和电网发展充满挑战和考验的一年。形势催人奋进。我们要深入学习贯彻十八大精神,坚持稳中求进。“稳”就是要保持供电秩序的稳定,保持安全生产局面的稳定,保持经济增长持续和稳定。“进”就是要进一步加快电网建设,争取有新的突破。进一步提升服务水平,切实保障电力可靠应。进一步夯实安全生产基础,确保实现“三无”。进一步完善管理创新模式,提高经营效益,进一步弘扬企业文化,推进党建和文明创建工作,主要工作任务:
一、进一步加强电网建设,争取有新突破。
主要工作:一是抓好110kv海滨变建设,争取上半年进场施工。110kv府东变争取上报立项……二是10kv线路上改下工程建设和配套线路建设,提高线路智能化水平。三是农村0。4kv线路改造,三相动力用户表计改造要例入改造计划。同时要做好表计集抄系统的试点工作,重点在居民小区和台变先开始试行,进一步提高智能化水平。
二、进一步加强优质服务,保障电力供应。
要坚持人民电业为人民的服务宗旨。保障电力可靠供应,要解决供电能力不足问题,满足经济发展和人民生活需求。我们一方面要看到电力卡脖,外部缺电的硬缺电的严峻形势,另一方面又要充分考虑到,由于局部性的民间借贷风波影响,有些企业经济链断,造成生产困难,企业下坡,用电量下降的实际问题,正视公司11月、13月供电量已开始负增长的事实,做好两手准备。要尽力扩大电力营销,支持用户用电,保持供电量的持续增长,保持公司经济效益稳定增长。
最近国家电监会下发了“关于开展居民生活用电服务质量监管专项行动的通知”,我们一定要认真贯彻落实。关注民生、重视民生、保障民生、改善民生,确保正常的供电秩序,确保居民生活用电。我们要制订专项行动的实施细则和行动步骤,推进这项工作的深入开展。
一是有序用电要公开、透明,严格按政府批准的有序用电方案用电,及时公布拉闸限电信息,让群众明明白白用电。要做好科学调度,安排好错峰避峰时间和生产班次,进一步削峰填谷,提高负荷率。建立有序用电管理系统。同时有序用电要和产业转型升级,支持高科技产业,限制高能耗高排放产业结合起来,做到“有保有压”。
二是保障用户准确计费和收费。要做好表计的轮换和故障表的检修校验工作。
三是电力报装和故障检修。对居民生活用电和三相动力用电报装增容要及时受理,及时装表接电,缩短流程。确保在规定的时限内完成。电力故障检修要24小时受理,确保在1小时内到达现场抢修,为民解难排忧。
四是电力营销智能服务要升级加强。集抄工作要做好试点,在此基础上,向面上推开,保证供电可靠率和电压合格率,提高负荷率。
五是接受用户监督,保持服务热线畅通,认真履行电力应尽的社会责任在做好服务同时,我们要努力狠抓用电管理,向管理要效益:主要是扩大营销,增加供电量,不能任意停电,带来经济损失。要加强营业普查和反窃电、反违章力度。切实降低线损,降损工作要从技术层面和管理方法上予以落实。加强计量轮换校验,确保计量准确度,加强直抄到户和电费汇收工作,保证电费月结月清。确保资金回拢。要坚持管理创新,修改好各类责任制,确保责任制所规定的各项经济指标全面完成。不断提高公司的效益,实现利润的最大化。
三、进一步加快多经发展,扩大市场竞争力。
集团直属产业的发展和稳定是关系到公司改革发展的大局,我们必须坚持双轨制并举发展。但永电集团公司目前市场竞争力和知名度不够,缺乏拳头产品,难能打开国内市场,进入国际市场,因此要同心协力加大力度,提升办实业信心,争取新的突破。
直属产业要加强管理,扩大市场,形成品牌,创造效益,增强综合实力。永电集团在民科基地的土地已征用,基础工作已开始,我们要抓紧选中项目落户。小额贷款公司要加快组建工作。其他企业要在稳中求进,取得更大发展。
四、进一步加大投资力度,做好基建工作。
公司的基建工作要加大投入力度。一是白水发电车间的技改工作要继续做好。白水车间技改实际上是建设一个新电站。发电机组、厂房均要改造更新,以提高效益和自动化程度。二是海滨、沙城、永兴供电所建设要加快进度,继续做好工作,尽快进入工程施工。三是民科基地征地35亩已落实,下步要做好三通一平和前期的基建工作,以满足新项目落户的生产、办公需要。四是争取在龙湾行政中心区征地3—5亩,作为永中供电所的办公营业用房。五是双岙水库已例入除险加固工程项目,要按时按质完成,天河东库前池大坝,认定为二类坝,要做为除险加固,确保水库大坝安全。六是天河电站山背的管理房工程已列入大罗山的生态保护总体规划,一旦规划审批落实,工程要上马,争取建一个带有观光性质的水库管理房。七是明珠大楼要翻修。八是不锈钢总部大楼也要投入资金进行开发建设。
五、进一步加快党建文明创建工作,提升文化品位
要加强党建和党风廉政建设,学习贯彻十八大精神,继续深入开展服务性、学习型党组织建设,争做文明和谐先锋、服务活力先锋,推进三个建设进一步深入。繁荣企业文化,企业如果没有经济发展就没有地位,没有文化支撑企业就没有品位,文化是企业的灵魂。重点是加强核心文化、创新文化、诚信文化、制度文化、责任文化、执行文化等方面建设,同时要培养各种文艺人才。以永电品牌引领,全面提升公司软实力,搞好精神文明和计划生育工作,极力打造和谐永电、魅力永电、实力永电。
六、进一步加强安全生产,维护供电稳定。
安全目标很明确,继续保持“三无”,实现安全事故零目标。保证安全,关键在人。切实提高员工对安全生产工作认识,做到人员、时间、力量三方面百分之百投入,建立长效的常态的安全管理机制,不断提高安全生产可控、在控、能控水平。重点加强预埋电缆、配电房、表计和引火线等的安全管理,进一步夯实安全生产基础。
今年,将以打造“全国最洁净的城市环境、全国领先的服务质量和全国一流的管理模式”为目标,提升“三大服务模式”,实现“四个转型发展”,加快“五大民生工程建设”,强化“六个保障”,不断解放思想、凝聚力量、攻坚克难,切实解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题,让群众得到看得见、摸得着的实惠,进一步增强幸福感,为建设宜居幸福的现代化国际城市做出更大贡献。
一、20xx年工作打算
(一)提升“三大服务模式”。
一是提升亲情化服务模式。针对不同层次用户群,实行定时服务、提醒服务、定制服务、温情服务、关注服务等5种差异化服务。进一步细化管理完善客户信息库,开展“亲情服务”进社区、进楼院、进家庭活动。不断提高“用心惠民一线连万家”等“家”系列品牌的服务品质,推动全局服务质量新突破。
二是提升精细化服务模式。建立以首问责任制、限时办结制、责任追究制、考核激励制为主要内容的服务标准体系。建立网上营业厅,引入大堂经理制,优化服务窗口布局,打造“一小时服务保障圈”。大力推行缩短工时、降尘降噪、无损施工等新设备、新工艺,最大限度减少施工影响。
三是提升承诺制服务模式。建立统一接收、统一分解、统一部署、统一落实、统一考核的群众意见需求处理机制,开发网上服务平台,为群众提供便捷高效服务。对群众反映的问题,能立即解决的,实行当场承诺,立即答复落实;对不能立即解决的,实行限时承诺,严格落实三级督查、四级考核机制,确保事事有回音、件件有着落。统一服务考核标准,继续优化行政许可审批的流程,实现服务受理“零推诿”、服务事项“零积压”、服务质量“零差错”、服务责任“零投诉”的目标。
(二)实现“四个转型发展”
一是加快实现由区域管理向全域统筹转型发展。逐步整合重组六区四市供水企业,推进“三城联动”的城镇水务一体化进程。建立完善**的“两主三支”天然气高压管网。加快推进三区四市的热源和管网建设,形成“两联三线”、“多点支撑”统一调配运行的供热发展新格局。加快镇村排水和污泥处置规划编制,加快排水设施向镇村延伸,将四市污水处理厂纳入全市视频监控平台。加快推进环卫作业网格化专业化市场化。
二是加快实现由单一投融资向多元投融资转型发展。加快企业资源整合重组,组建热电能源集团和水务集团,着力打造整体实力强、辐射范围广、服务水平高、具有全国领先水平的新型市政公用服务平台。
三是加快实现由传统型向生态型转型发展。按照“先点后面、属地负责、社会参与”的原则,分步骤、分层次实施,逐步建立生活垃圾分类投放、分类收集、分类运输、分类处置的新体系。大力推进生态城市建设,在“一谷两区”等新建区域推广天然气分布式能源、“三联供”等清洁能源利用项目;加快推进年用气量16亿立方米的大型燃气轮机项目和年输送能力20亿立方米的胶州湾海底天然气管线工程,建设10座天然气汽车加气站,积极利用海水源、污水源、地源热泵等清洁能源,优化城市能源结构。采取干化焚烧、生化堆肥等方式,建成污泥处置项目3个,日处理能力达到550吨,解决城市污泥处置难题。建成再生水厂1座,日新增再生水利用能力10万立方米,城市再生水利用率达到30%。
四是加快实现由单一主业向产业一体化转型发展。打造供水、排水、高端饮用水、再生水利用、工程建设、水工业设备6条亿元级产业链,形成“两主四辅”的大水务产业发展格局。以管输天然气和热电联产为主,以天然气“三联供”、清洁能源制冷供热、液化石油气、车船用天然气、工程建设、产业设备为辅,形成“2+6”的大能源产业发展格局。采用合资合作等方式,加快实现由单一的生活垃圾处置向垃圾收运、建筑垃圾综合处理及污泥处置等领域拓展,服务范围辐射到各区市,形成“综合处置、运消一体”的大环卫产业发展格局。
(三)加快“五大民生工程建设”
总投资80亿元,建设36项民生工程,进一步提升城市承载力和群众宜居幸福指数。
1。加快供水工程建设。建设大沽河水源地供水设施保护改造和崂山水库溢洪道修复工程,新建、改造供水管网70公里,完成自来水一户一表改造1万户,建成世园会配套水池及加压泵站6座。推进自来水厂技术升级改造,建立完善从水源、水厂到管网的在线监控预警系统,新城市供水水质监测中心投入使用,水质监测能力达到国际先进水平。
2。加快供气工程建设。开工建设即东天然气高压管线,新建、改造燃气管网270公里,建成世园会LNG储配站,发展管道燃气用户6万户。
3。加快供热工程建设。开工建设华电发电厂三期工程,完成徐家东山供热站4#锅炉等热源项目,建设换热站60座、供热管网210公里,市区新增供热面积560万平方米。
4。加快排水工程建设。升级、扩建污水处理厂4座,建设太平路泵站,改造南海路泵站。新建、改造排水管网130公里,开展“保民生、进楼院、惠万家”活动,提高排水保障水平。
5。加快环卫工程建设。日处理能力200吨的餐厨垃圾处理厂投入使用,新建、改造公厕25座,小涧西生活垃圾综合处置园区基本完备。
(四)强化“六个保障”
深入学习宣传、贯彻落实党*精神,全面强化思想建设保障、组织建设保障、作风建设保障、党风廉政建设保障、安全科技管理保障、社会管理保障,为顺利完成各项目标任务提供有力保障。
二、做好20xx年网络在线问政活动
针对20xx年访谈活动中反映出来的问题,为做好群众反映问题的续办和落实工作,20xx年,市市政公用局将通过以下措施,进一步提升群众满意率
(一)高度重视、周密组织。对所辖行业群众关心的热点难点问题进行仔细梳理,提前拟定好答复意见;通过召开专题会议,对访谈工作做好具体安排,保证访谈高效、有序进行。
(二)全局联动、快速反应。继续实行局系统联动机制,根据需要,设立局机关、各行业等分会场,保证局分管领导、局属各单位、机关相关处室主要负责同志能在分会场上线。通过各会场之间搭建QQ群,做好对分会场的实时调度,确保信息畅通。对网民反映的问题,严格实行“四快”处理机制。
(三)逐条梳理、认真落实。活动结束后,进一步加强监督,对各项落实工作进行部署。并对活动情况进行总结,对暴露出来的问题和不足进行分析。采取“快研究、快落实、快办理、快沟通”的“四快”处理机制,逐项进行落实。
三、“三民”活动中存在问题及改进措施
当前,市政公用工作存在的主要问题是:一些管网年久老化、锈蚀严重,对安全运行造成隐患;部分区域仍存在卫生死角,“回潮”现象时有发生;个别单位和人员的“用心惠民”意识不强、服务水平不高等。
20xx年,我局将突出做好6个方面的工作。
一是完善城市供水水质监测中心,推进水厂技术升级改造。
二是加快燃气轮机“三联供”大型清洁能源项目和胶州湾海底天然气管线建设,建设10座汽车加气站。
三是以“打造全国最洁净城市”为目标,进一步深化网格化专业化市场化改革,大力推进垃圾分类收集;餐厨垃圾处理厂投产运行,实现餐厨垃圾变废为宝。
四是新建、扩建发电厂三期等热源项目,新增集中供热面积560万平方米。
五是建成太平路泵站,改造南海路泵站和老城区雨水管网,基本实现污水全收集、全处理。
六是进一步提升亲情化、精细化和承诺制服务模式,提高服务质量,为建设宜居幸福的现代化国际城市做出积极贡献。
《供电公司月度工作计划》
作为一家专业的电力供应公司,我们始终致力于为社会公众提供稳定,高效的电力服务。为了能够更好地实现这一目标,我们制定了严格的月度工作计划,以确保我们的工作能够顺利进行并达到预期的效果。
在月度工作计划中,我们会明确列出每个部门的具体工作任务和责任分工。例如,运维部门负责日常的电力设备维护和检修工作,财务部门负责预算和资金管理,客户服务部门负责处理客户投诉和问题反馈等。每个部门都有明确的工作目标和完成时限,以保证工作的顺利进行和高效完成。
我们会根据市场需求和公司发展情况,制定相应的发展策略和计划。例如,我们会分析市场需求和竞争对手情况,确定合适的供电价格和服务优化方案;我们还会积极寻求新的业务合作机会,开发新的电力产品和服务,以扩大公司业务范围和提高市场竞争力。
除此之外,我们还会定期进行工作进度和效果的评估和调整,及时发现问题和解决难题。我们会组织部门间的沟通会议和工作讨论,以确保工作的协同和高效进行;我们还会邀请相关的专家和顾问,提供意见和建议,指导我们的工作方向和方法。
供电公司的月度工作计划不仅是我们工作的指导方针和准则,也是我们不断学习和进步的动力源泉。通过认真贯彻执行月度工作计划,我们相信我们的供电服务会更加完善,公司业绩会更上一层楼,让社会公众享受到更好的电力服务和体验。为了实现这一目标,我们将继续努力奋进,不断提高服务质量和效率,为社会的发展和进步贡献我们的力量。
**公司2004年
创建文明单位工作计划
为进一步提高文明单位创建工作水平,根据市文明单位的标准,结合本公司的实际,现对2004年创建文明单位工作安排如下:
一、指导思想:
我公司创建文明单位工作的指导思想是:高举邓小平理论伟大旗帜,以“三个代表”重要思想为指导,深入学习贯彻党的十六大精神,切实加强思想道德和职业道德建设,扎实开展文明单位创建活动,加大创建文明单位的宣传力度,为当涂供电公司工作质量上新台阶,为更快更好地建设当涂做出新贡献。
二、创建目标:
按照市创建文明单位规定的“组织领导好、工作业绩好、内部管理好、职工教育好、环境卫生好、综合治理好”工作标准,结合本公司实际,大力开展系列创建活动,巩固“县文明单位”的成果,争创市文明单位。
三、创建任务:
(一)加强组织领导,扎实开展创建工作。
1、加强领导班子自身思想、组织、作风建设,增强领导班子的凝聚力和战斗力,提高领导班子对创建文明单位工作重要性、长期性、紧迫性的认识,把文明单位创建工作摆到企业三个文明建设的重要位置,切实加强对创建工作的领导。
2、抓好廉政建设。要始终把领导干部队伍的廉政建设摆在一个重要位置来抓。首先,加强党风党纪教育。组织广大干部党员认真学习《中国共产党纪律处分条例》和《中国共产党党内监督条例》。通过学习,使党员干部们在思想上拉起了一条拒腐防变的“高压线”。其次,领导班子成员要定期开展自查自纠工作。另外,切实加强党内监督,制止浪费行为,发扬艰苦创业精神,严格经费支出、招待费审批制度。
3、坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,建立健全文明单位创建工作领导和常态运行机制,分工负责,明确职责,各负其责,狠抓落实,把创建文明单位工作纳入党政工作的重要议事日程和党政领导班子的目标责任制,使“两手抓,两手都要硬”的方针落到实处。
4、认真制订创建文明单位工作计划,加强文明单位创建工作检查,实行常态化管理,确保创建工作有计划、有制度、有总结,创建工作档案标准化、规范化。
5、各基层单位和窗口部门,要紧密结合本单位的实际,把文明单位创建工作与文明行业创建、学习型企业创建活动有机结合起来,开展形式多样、内容丰富、效果良好的创建活动。
(二)、坚持安全文明生产、经营为中心,确保安全供电和优质服务。
1、坚持学习创新与管理创新,大力加强安全文明生产、经营、建设和管理,认真抓好管理目标的落实,努力完成市公司下达的各项经济技术指标和三项责任书目标。
2、坚持“安全第一、预防为主”的方针,加强对安全生产的检查、指导和监督,狠抓各项安全规程的落实,努力实现安全文明生产“六无”目标。
3、严格贯彻执行党和国家各项方针政策、法律法令,重合同守信用,坚持依法经营。加强“诚信安徽电力”建设,发扬“超越自我、奋力争先”的企业精神,大力开展诚信规范服务和便民服务活动,努力提高服务水平,确保当涂县工农业生产和城乡居民生活用电。切实加强行风建设和文明行业创建工作,树立企业良好的社会形象。
(三)加强科学规范管理,确保企业稳定发展。
1、进一步巩固国家电网公司一流供电企业的成果,建立健全目标管理、项目管理和企业行政、财务、成本、质量等管理制度,加大目标管理的落实、检查和考核的力度,确保各项管理目标和三项责任书目标的落实。
2、坚持文明生产、文明施工,切实加强现场工作管理,按照文明生产的管理标准,确保生产现场文明卫生,清洁整齐,安全有序。
3、严格企业内部管理,大力加强企业综合治理和职工思想政治工作,确保职工思想稳定和企业健康持续地发展。
(四)加强职工思想教育,培育良好的道德风尚。
1、认真抓好职工的政治理论、法律法规的学习和思想道德、科学文化教育,重视订阅并发挥党报党刊及现有宣传文化阵地的作用,提高职工的政策理论水平。
2、在创建文明单位活动中,重视加强领导班子的自身建设。只有一个作风好、团结、清廉、高效的领导班子,才能带出一支文明、进取、拼搏的职工队伍。为此,我们要积极从班子建设入手,坚定政治立场,坚定政治方向,努力以坚强的党性、出色的工作、优良的作风,做出好的工作业绩。俗话说“喊破嗓子,不如干出样子”,“职工看干部,干部看党员”,党员领导干部们只有能够身先士卒,处处起表率作用,才能让职工们心服。
2、有组织有计划的加强对职工的“三德”、“四有”教育,认真学习和贯彻执行《公民道德建设实施纲要》,抓好职工文明言行的养成和规范,逐步养成良好的社会公德、职业道德和家庭美德。
3、加强企业精神文明建设和企业文化建设,重视发挥现有的文体设施和阵地的作用,积极开展健康、文明、有益的群众文化体育活动。同时,还要注意利用“七一”、国庆节等重大节日开展丰富多彩的教育活动,让职工在革命先烈们的高尚品格和感人事迹中吸取力量,陶冶情操,增强职工们的民族自豪感和民族精神。
(五)全面加强企业文化建设,创建整洁优美的环境。
1、结合企业实际,全面推进企业文化建设,提高企业职工的素质和企业市场竞争的实力。教育职工崇尚科学,反对迷信,倡导健康、文明的生活方式。
2、切实加强企业文明单位创建工作,加强企业环境绿化、美化、卫生的达标工作,为职工创造良好的工作生活环境。层层建立卫生责任制,实行卫生三包和垃圾袋装化。
(六)强化管理,防患未然,落实综合治理各项措施
1、公司为进一步做好治安防范工作,及时成立了综合治理领导小组、下属综合治理组、治保组、调解组、宣传组、后勤保障组等。公司总经理任组长,其他公司领导任副组长,相关部门人员担任成员统一负责组织指挥综合治理工作的协调工作。供电公司组织机关相关人员到兄弟单位学习,了解公司缺什么,需要完善什么,在此基础上深入细致的研究,制定完善的公司治安保卫工作的各项规章制度,使制度规范更符合公司企业的实际。如门卫安全保卫制度、巡检登记制度、治安管理制度等。做到治安保卫,措施防范到位,责任分明。
2、严格执行国家计划生育政策,各项指标均达国家规定的要求;认真贯彻执行《环境保护法》和社会保障有关政策,努力做好职工的社会保障工作。
3、公司积极参与和支持文明社区创建工作和军警民共建活动,抓好治安责任状落实情况。公司加强同县公安局治安科的沟通,主动接受他们的指导和帮助。供电公司从2002年起,机关和下属多经企业从县公安局保安公司聘请11名保安人员、门卫执行24小时值班。公司在公安局治安科的专业指导下,公司对要害部位和重要单位都建立了档案,明确保卫责任制,同时公司加大对财务、微机房、调度、档案等部门的防范措施。2004年公司未出现一例盗窃案件,治安情况大大好于往年。
本年度我们将本着“以人为本,服务师生”的思想,建立服务意识,提升服务技巧,保证服务质量,规范管理,为全体师生和教育教学搞好服务。具体工作如下:
一、抓好教师管理工作。
(一)通过演讲、树立典型、师德标兵评选等扎实有效的活动和举措,进一步提升教师的师德水平,规范教师的言行,对于出现的问题及时与相关教师进行沟通交流,杜绝违背师德要求的现象出现。教育教师认真对待学校安排的各项工作,学校尽量能把安排的工作进行量化,及时公布完成情况,形成比学赶帮超的良好氛围。
(二)加强对中层干部的培训。通过培训活动使相关人员能熟悉自己分管工作的内容、标准、要求及操作流程,对中层在管理中出现的问题要及时进行提醒,最好能提出合理化的建议,帮助其尽快、尽可能把工作落到实处,提升工作水平。分管校长要对中层干部分管工作的进度、项目、工作干到的程度、未开展工作的思路、材料的积累等做到心中有数,随时督促、指导,杜绝工作没有思路就开展、工作标准不高、甚至延误、落下具体工作的现象发生。
加强班子的职责管理,做好每一项工作,根据职能分工,各人要大胆工作,各层次要明确自己的职权与职责,勇于负责,善于改进,不继总结,提高工作能力,做到职责上要分,思想上要合,工作上要分,目标上要合,机构要分,效益要合。
还可以组织相关人员到兄弟学校参观档案或学习管理来进一步开阔中层干部的视野,也可以邀请相关人员到校进行阶段性指导或专题性指导,努力使中层干部知道该干什么,什么时间干什么,干到什么程度,通过什么材料或其他形式的东西来体现自己的工作水平和业绩。
二、完善各项制度,制定实施细则。
健全各类岗位职责,提高努力恪守岗位职责的意识,提高工作效率和管理效益,加大检查力度和评价力度,对完成工作不及时、完成质量不高等现象纳入对教师的考核。
三、针对特殊时期、特殊事件及时排查与学校有关的各种矛盾,杜绝上访事件的发生。
通过发放调查表、召开座谈会等形式及时了解教师、学生家长及周边居民的思想动态,了解他们遇到的问题和困难,并且尽最大努力去帮助他们解决,对十分特殊的个例要做好监控、上报等工作。
四、根据学校实际进一步修订学校的专业技术推荐方案。
让广大教师对试行稿进一步进行讨论,提出合理化的修改建议,提交教代会通过执行。
五、进一步讨论和研究学校教师的考评方案、绩效工资发放方案、人事制度改革方案、各种先进推荐办法等,广泛争取教师的意见,使之更加科学、合理,操作性更强。
六、协助校长搞好校园文化设计与实施。
xx年将是全面落实校园文化设计与实施的关键一年,对其要进行深入思考,对校长的决策提出自己的意见和建议。校园、功能室、楼道、操场都要根据主题和效果图进行科学论证,努力使校园文化既有特色,又有档次,一步到位。
七、积极协调,认真筹划学校绿化、美化工作。
一是选择好树的种类及栽种的位置。(最好先出效果图再实施)。二是草皮的种植及管理。漏土的的绿化带及时补种。
八、进一步规范物品的购置与管理。
物品购置实行申请制度,填写好申请单后,分管领导和校长签字后再进行购买。根据教育、教学和师生生活中的需求,及时购买教育、教学用品,确保教学工作正常进行;把节约放到工作的首位,以低廉的价格购得高质量物品,修旧利废,把节约每一分钱当作大事来抓;坚持合理开支的原则,抓好对新买物品的登记和发放工作。
九、协助校长室坚决执行教育局、物价局文件,规范学校收费工作。
做好各项费用的申报、审批、收交、结算工作;严格遵守国家和上级规定的财经纪律,为学校管好、用好钱;坚持一支笔审批,对重要开支,及时向校长汇报,积极出主意、想办法、寻求解决问题的有效途径。
十、加强校产管理。
随着各种配备的逐步到位,各部门管理员对各种资产进行登记、建账。对损坏的固定资产及时索赔;及时做好教室、专用教室、办公室和其他科室财产登记并签订手续,每学期末做好这些财产的清查总结评比工作。加强对低值易耗品的管理工作,严格执行审批、发放手续。进一步规范维修工作的程序,坚持实行公物巡查检修制度,做到主动检查、及时维修、厉行节约、杜绝浪费。对各班级、各部门、各功能教室公物实行登记承包管理,落实损坏赔偿制度,把公物的损坏维修、赔偿与班级和班主任及各功能室管理员考核评比挂钩。
为认真贯彻××市供电公司《关于印发××供电公司开展安全生产“反违章”活动工作方案的通知》(×电〔2016〕217号)精神,结合安全生产“创标杆、铸金牌”、“百问百查”和隐患排查治理等工作要求,针对即将到来的秋季检修施工高峰,为了消除安全生产中的薄弱环节和问题,确保我局安全生产持续稳定,决定自2016年9月11日至11月5日开展安全生产“反违章”活动。为确保活动顺利开展,特制订本方案。
一、活动总体思路和工作目标
坚持“安全第
一、预防为主、综合治理”的方针,认真落实“三个百分之百”的要求。结合安全生产“创标杆、铸金牌”,“百问百查”和隐患排查治理等工作,坚决遏制违章行为,进一步夯实安全生产基础,巩固安全生产稳定局面,确保人身、电网和设备安全,圆满完成全年安全工作目标。
按照全面、全员、全过程、全方位安全管理理念,认真开展安全生产“反违章”活动。组织开展“反违章”工作调研,了解掌握各单位“反违章”工作实际状况及成效。对各类施工作业现场开展“反违章”检查,严肃查纠各类违章行为。
在深入调研和检查的基础上深入分析违章现象产生的根源和消除违章的措施,进一步强化安全生产执行力,不断提升安全生产“可控、能控、在控”水平,确保电网安全稳定运行,全面完成2016年安全生产工作任务。
二、加强组织领导
为加强对安全生产“反违章”活动的领导,确保“反违章”活动深入开展,取得实效,我局成立安全生产“反违章”活动领导小组。
组长:××× ×××
副组长成员各部室、供电所、操作队、多经企业安全第一责任人。
领导小组下设办公室,办公室设在安全监察部,×××同志担任办公室主任,负责领导小组日常工作。
三、主要活动内容
各单位要加强“反违章”工作组织领导,深入基层一线和作业现场,严肃查纠违章现象,调查分析违章现象根源和规律,重点检查以下工作开展情况:
1. 安全生产规章制度落实情况;
2.各类作业现场安全组织措施、技术措施制定和落实情况;
3.省公司和××市供电公司年度安全生产会议精神及各项工作要求贯彻落实情况;
4. 安全生产“创标杆、铸金牌”活动开展情况;
5. “反违章”工作方案、宣传动员、组织开展情况;
6.现场标准化作业开展情况;
7. 安全生产“百问百查”开展情况
8.安全隐患排查治理情况;
9. 安全生产责任制落实到位情况;
10.应急预案编制和演练情况;
11.大型施工机械安全管理情况;
12.基建分包工程及“三工”安全管理情况。
四、活动时间及安排
我局安全生产“反违章”活动从2016年9月11日至11月5日,分以下三个阶段:
第一阶段:宣传发动阶段
时间:9月11日-9月20日
各单位要密切结合实际,按照××供电公司的要求和我局的部署,制定本单位安全生产“反违章”活动工作方案,做好宣传发动工作。认真组织员工学习相关安全生产规章制度,学习上级文件精神,使全体员工都能够认识到开展安全生产“反违章”活动的主题和要求,深刻认识到违章作业的危害,确保做到人人参与,不留空白。
第二阶段:现场检查、整改阶段
时间:9月21日-10月21日
各单位要通过自查自纠、互查互纠、现场检查、考试考核等手段,认真查安规执行、查遵章守纪,找出“反违章”工作中存在的薄弱环节和不足,杜绝各种违章现象的发生。各单位要加强安全文化建设,营造浓厚的安全氛围,进一步提高员工尊章守纪的自觉性。
第三阶段:总结提高阶段
时间:10月22日-10月30日
各单位要认真做好“反违章”活动总结,梳理查出的问题和隐患,明确整改措施,落实整改责任,尽快加以整改。要认真全面分析和评估活动成效,及时研究制定安全生产“反违章”下一阶段工作计划,使之不断深化,形成安全生产“反违章”工作长效机制。
五、工作要求
1.提高思想,高度重视
“反违章”是安全生产的基础性工作,各单位要深刻认识抓好“反违章”工作的重要意义,切实落实安全生产“反违章”活动工作的各项部署,认真解决违章现象屡禁不止的问题,确保安全生产长治久安。
2.加强领导、周密组织
各单位要建立由行政正值负责的安全生产“反违章”活动的领导组织。深入分析本单位安全生产工作情况,组织制定“反违章”活动方案,领导干部要深入基层,及时协调活动中遇到的问题,亲自监督检查,做到常抓不懈,务求实效。
3.细化措施、务求实效
各单位要结合秋季安全大检查工作,开展“六防措施”(即防震措施、防雷措施、防汛措施、防台风措施、防高温措施和防破坏措施)落实情况监督检查,严肃查处各类违章行为,杜绝违章行为和恶性事故的发生。
秋季是生产检修和工程施工的高峰期,尤其奥运保电工作结束后,检修施工工作迅速增加、任务繁重,很有必要全面开展“反违章”工作,各单位要做到全面发动,全员参与,全过程覆盖,杜绝在秋检施工期间发生违章导致的人身伤害和恶性误操作等人员责任事故。
4.深入调研,认真总结
各单位要按照××供电公司通知和我局工作方案要求,结合各自实际,周密安排部署安全生产“反违章”工作调研,对“反违章”活动开展情况、落实情况以及有关工作意见和建议认真加以总结。
各单位安全生产“反违章”活动工作方案于9月16前,以书面形式报局安全监察部,总结及调研报告于10月 30日前以书面形式报送局安全监察部,总结及调研报告应包含本单位“反违章”活动开展简要过程;本单位“反违章”活动发现的问题,特别是人员、思想等方面存在的普遍性问题,及对上述问题采取的针对性预防措施;对“反违章”活动的建议等内容。
在活动期间,领导小组将组织成员对各单位活动开展情况进行督察,确保反违章活动取得实效。
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