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卫生院工作总结简短

时间:2024-06-03

卫生院工作总结简短。

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卫生院工作总结简短【篇1】

卫生院2011年公共卫生工作总结

2011年,我院认真贯彻落实全县卫生工作会议精神,坚持以科学发展观为指导,紧紧围绕县局总体工作思路,按照县卫生局年初下达的工作责任目标和卢氏县2011年公共卫生服务实施方案的要求,立足辖区实际,稳步推进各项公共卫生工作。在乡村两级公共卫生的共同努力下,基本完成全年各项公共卫生工作任务,现总结如下:

一、加强领导,强化管理,确保各项公共卫生工作落到实处。

1、强化组织建设,明确专人负责,加强对公共卫生工作的领导。今年以来,针对公共卫生工作任务繁重这一现状,我院在原有6人的基础上增加2名人员充实到公共卫生工作岗位上来,为各项工作的开展提供人员保障。

2、落实责任目标管理。按照县局下达的责任目标和临时性工作目标,公共卫生人员明确分工,目标分解到科,责任落实到人,实行工资发放和责任目标完成情况相挂钩。同时,对各村卫生所分别签订公共卫生工作和结核病防治目标管理责任书,认真做好了各项工作安排、督导和落实。

二、结合实际,科学安排,认真实施基本公共卫生服务项目。

1、居民健康档案管理服务:辖区居民应建档人,累计建档人,建档率%,其中建立规范化电子档案人。

2、健康教育管理服务:健康教育是促进各项公共卫生工作有效落实的重要措施,今年我院重点加强健康教育工作,设置健康教育活动室,购置了互联网电视、摄像机、DVD播放机等视听影像设备;院内设置健康教育宣传专栏,制定了详细的工作方案和科学规范的规章制度,针对公共卫生问题,深入开展“卫生宣传日、重大传染病防治、季节性传染病防治、高血压、糖尿病等慢性病防治、妇幼保健、健康行为”等方面健康教育宣传工作,全年共出专栏13期;定期开展健康教育知识讲座,以“深入乡村开展健康服务为载体,利用悬挂横幅、摆放宣传版面、设置咨询台”等形式开展健康教育知识讲座,年度举办公众健康教育咨询和讲座36次,参加人数1938人。通过健康教育的深入开展,逐步提高了公众的健康意识,促使了广大群众自觉参与公共卫生服务。

3、老年人健康管理服务:全镇65岁以上老年人1956人,管理服务1889人,管理率%。

4、高血压患者管理服务:高血压患者共1432人,规范管理1306人,管理率%。

5、2型糖尿病患者管理服务:2型糖尿病患者180人,规范管理166人,管理率%。

6、重性精神疾病患者管理服务:重性精神疾病患者登记32人,签订网络管理知情同意书并纳入信息化管理31人,随访服务26人,管理率%。

7、预防接种:认真落实国家免疫规划政策,免费为“适龄儿童”提供一类疫苗接种服务工作,1-12月份应种9036人次,实种8792人次,接种率%;8个月-15岁以下儿童麻疹疫苗查漏补种151人;2个月-15岁以下儿童脊灰疫苗查漏补种637人;完成元月份0—3岁儿童消灭脊灰强化服苗1503人;落实新疆返回人员及家庭5岁以下儿童脊灰服苗173人;按照《河南省预防接种单位资质规范》的要求,积极开展卫生院规范化预防接种门诊建设和村卫生所合格预防接种室建设。积极实施儿童预防接种信息化管理,做好系统日常维护,确保管理系统正常运转。

8、传染病及突发公共卫生事件报告和处理服务:我院高度重视传染病防治工作,严格落实依法防治,网络直报系统正常运转,目前辖区共报告法定传染病24例,其中肺结核7例(涂阳),手足口病6例,流行性腮腺炎5例,流行性感冒1例,细菌性痢疾5例,未出现传染病谎报、迟报、漏报现象;认真落实手足口病防治工作,3月份以来,我镇发现手足口病病例之后,迅速启动防治预案,严格落实“三专、四严、五早”防治措施,对辖区乡村两级卫生人员进行手足口病防治知识全员培训,严格落实学校、托幼机构晨检工作,通过一系列综合防控措施的落实,使辖区疫情得到及时有效的控制;进一步做好结核病防治工作,加大结核疑似病例转诊力度,截止目前,辖区共入选结核病人11例,其中涂阳病人入选7例,定期做好患者正规服药督导工作,督导率达到100% ;积极应对突发公共卫生事件,我院成立领导小组,分设预防控制和医疗救治两个小组,制定应急预案,相关人员明确分工,发挥突发公共卫生事件协调预警机制。

9、0—6岁儿童健康管理服务:0-6岁儿童2151人,规范管理1894人,管理率%,未出现新生儿死亡。

10、孕产妇健康管理服务:孕产妇早孕建卡337人,系统管理321人,管理率%;高危妊娠筛选27人,管理率和住院分娩率100%;产妇311人,住院分娩209人,住院分娩率%,无孕产妇死亡。完成待孕、早孕妇女叶酸片免费发放189人。

11、卫生监督协管服务:按照县卫生局的要求,我院设立卫生监督科,成立了领导小组,确定镇卫生院助理卫生监督员和村级卫生监督信息员,各项制度及工作职责规范上墙。下一步按照上级要求,做好监督员和信息员培训工作,落实好辖区卫生监督协管工作。

三、村级公共卫生服务管理

1、对各村卫生所分别签订公共卫生工作和结核病防治目标管理责任书,实行年度公共卫生服务半年和全年目标考核,对村级考核进行评分汇总,作为年度兑付公共卫生服务经费依据。

2、针对基本公共卫生服务项目,定期组织对村级公共卫生服务工作进行全面督导,发现工作中存在的问题,及时提出指导意见。

3、卫生院抽调11名人员分包23个行政村,明确包村人员职责,做好村级公共卫生服务日常督导和信息反馈工作。

四、村卫生所项目建设

2011年我镇村卫生所建设单位为11家,为确保村卫生所建设项目落到实处,我院成立领导小组,制定详细建设方案,召开11个村专题会议,抽调5名人员分包各村,院领导及包所人员深入各所实地了解卫生所现状,逐单位拿出具体建设意见。目前,5个改扩建卫生所和1个新建卫生所已完成建设,其余5家卫生所受客观条件所限,暂时不能完成建设任务,我院已多次和村医及村委磋商,寻求解决办法,提出缓建意见,下一步我们积极协调,拿出有效措施,尽力完成辖区卫生所项目建设任务。

2011年12月23日

卫生院工作总结简短【篇2】

乡镇卫生院2018年家庭医生签约服务工作安排

家庭医生签约服务是转变基层医疗卫生服务模式,强化基层医疗卫生服务网络功能,深化医药卫生体制改革的重要任务,是贯彻落实党的十九大精神,打赢健康扶贫攻坚战,实现人人享有基本医疗卫生服务,维护人民群众健康,决胜全面建成小康社会的重要途径。按照《汉滨区卫计局关于认真做好2018年家庭医生签约服务工作的通知》,为进一步规范做好我办2018年家庭医生签约服务工作,现安排如下:

一、深刻认识家庭医生签约服务工作的内涵和重要性 家庭医生签约服务是以家庭医生为核心,以家庭医生服务团队为支撑,通过签约服务的方式,畅通家庭医生与居民联络渠道,为签约家庭和个人提供安全、方便、有效、连续、经济的基本医疗服务和基本公共卫生服务,与签约家庭和个人建立起长期、稳定、信任的契约式服务关系,实现对签约家庭的健康进行全程呵护,不断提升群众对基层医疗卫生服务能力和水平的认可度、满意度以及主动签约的意愿和获得感。进一步促进和引导群众合理、充分使用医疗资源,逐步实现基层首诊、分级诊疗、双向转诊的就医新格局。

二、全面做实家庭医生签约服务工作

(一)组建家庭医生签约服务团队。

由卫生院全体医务人员和全体村医组成6支家庭医生签约服务团队,分片包抓,负责家庭医生签约服务工作的具体实施。卫生院为家庭医生签约服务工作的主体,分管院长为本辖区责任医师团队签约服务工作的总负责,负领导责任,负责此项工作的统筹安排、部署、督导、考核评估和履职等管理;家庭医生服务团队具体为包抓村签约家庭和重点人群提供医疗卫生相关服务,各团队长为本团队签约服务工作管理责任人,负责团队人员和包抓村村医签约工作的分工、管理及工作的具体实施;村医为签约居民首诊医生,是本村签约服务工作第一责任人,要全面履行村医职责和团队分工职责。

每个家庭医生签约服务团队由团队长、全科医生、公卫医生、责任护士和村医组成,可兼职,其中卫生院人员不少于3人,各村负责公共卫生服务工作的村医必须参与团队组成(人员组成详见附件1)。

(二)规范签约。

家庭医生签约服务团队分片包抓,以包抓村常住重点服务人群家庭为签约对象,实施整户签约(重点服务人群包括:建档立卡贫困户、65岁及以上老年人、高血压患者、2型糖尿病患者、严重精神障碍患者、肺结核病患者、孕产妇、0-6岁儿童、孤寡和空巢老人、计生特殊家庭、残疾人,以及肿瘤和心脑血管疾病 2

等公共卫生服务重点服务人群)。其中建档立卡贫困户签约率为100%,其余重点人群签约率达90%以上。

各家庭医生签约服务团队要规范完成《汉滨区家庭医生签约服务登记册》(村医留存)、《汉滨区家庭医生签约服务手册》(签约家庭留存)、《汉滨区家庭医生签约服务协议书》(一式两份,村医和签约家庭各执一份)的填写,及时将《汉滨区家庭医生签约服务手册》和一份《汉滨区家庭医生签约服务协议书》下发签约家庭妥善保存,一旦遗失要及时补充。所有签约服务资料应存档五年。

有条件的村务必将《汉滨区家庭医生签约服务登记册》制作电子版,以方便办村两级信息共存。“重点服务人群”栏必须写清楚人数,“备注栏”写清本户重复统计的重点人群数,以便汇总时能剔重,准确合计重点人群签约数。

后期新增未签约的重点服务人群,属整户增加的,应在《汉滨区家庭医生签约服务登记册》尾页连续登记,属已签约家庭新增重点人群的在对应的重点人群栏及时增加或修正人数;同时要及时在《汉滨区家庭医生签约服务手册》和《汉滨区家庭医生签约服务协议书》上体签约对象的增减变化。对已签约家庭和个人因死亡、长期外迁等原因无法继续落实服务的,也要在相关资料上标注清楚。对签约信息增减变化实施月报制,确保签约信息更新及时,上下一致,实现动态管理。

(三)全面履约。

按照家庭医生签约服务工作职责和任务,全面落实健康扶贫工作任务、基本医疗服务和基本公共卫生服务项目工作任务。

1.落实健康扶贫工作任务。按照汉滨区脱贫攻坚指挥部印发的《汉滨区2018年度健康扶贫攻坚计划》、汉滨区卫计局印发的《汉滨区卫计局2018年度健康扶贫攻坚工作任务分解表》和办事处、卫生院2018年健康扶贫工作方案、安排、计划,全面做实辖区健康扶贫工作。

2.落实基本医疗服务。以签约的重点服务人群医疗需求为己任,及时提供常见病和多发病的中西医诊治、合理用药和就医路径指导、预约转诊及提供就医绿色通道等服务。服务形式可采取定点定时服务、随时上门服务救护车免费接送及护送转诊等,重点落实好因病致贫患者的基本医疗服务。

3.落实基本公卫和重大公卫项目服务。对签约人群规范实施14大类56项国家基本公共卫生免费服务项目和6大类19项重大公共卫生免费服务项目,落实基础性签约服务(包)内容。同时结合当地实际情况,针对不同人群多样化的健康服务需求,由卫生院适时制定多层次、多类型的个性化签约服务包,提供商定服务。在家庭医生签约服务内容设计上要充分发挥中医药在基本医疗和预防保健方面的重要作用。

4、落实慢性病及其他重点人群服务。

5.做好团队工作日志和服务记录填写。家庭医生签约服务团队每次为签约服务对象提供规范服务的同时,要认真做好团队工作日志填写和签约服务手册上服务记录填写,团队人员和享受服务的群众要亲笔签名或按手印,团队及时留存服务工作相关影像资料,确保签约、履约工作痕迹和印证资料充分,规范、真实可信,符合要求。

三、严格家庭医生签约服务工作绩效考核

卫生院出台家庭医生签约服务工作绩效考核实施方案,成立家庭医生签约服务工作领导小组和绩效考核小组。各团队长每月底负责对本团队签约服务工作完成情况进行自查,针对问题及时整改;卫生院绩效考核小组每季度对6个家庭医生签约服务团队和村卫生室签约服务工作进行考核(结合公卫季度考核一并实施),下达书面整改意见书,指导、督促各团队和村卫生室规范做好签约服务工作。

家庭医生签约服务工作自查和绩效考核标准统一使用汉滨区卫计局印发的《2018年汉滨区家庭医生签约服务项目考核标准(试行)》,年终依据考核结果严格兑现签约服务工作经费,坚持多劳多得,优绩优酬,重点倾斜,奖优罚劣。

四、工作保障

(一)加强组织领导。

家庭医生签约服务工作领导小组要分工明确,团结协作,高度负责,扎实工作,全面完成签约服务工作的组织实施和绩效考核,加强服务团队和村卫生室的管理。要定期对工作进行分析总结,学习、借鉴兄弟单位先进经验,逐步拓展服务内容,出台更多方便群众的人性化服务举措,稳步推进签约服务工作,不断创新、优化服务模式,争取更多服务群众的赞誉和认可,不断提高居民参与签约服务的主动性和自觉性。各团队长要加强本团队工作人员的日常管理,以身作则,身先士卒,积极引领、督促团队人员高度负责,及时、高效完成本团队签约服务工作任务。

(二)加强家庭医生签约服务团队服务能力建设。 卫生院利用每月村医例会,做好家庭医生签约服务团队人员的业务培训、职业道德和法律法规学习,不断提高团队人员工作责任心、服务意识、规矩意识和服务水平。通过实施鼓励参加全科医生转岗培训、西学中、学历教育和职称考试,积极派员到上级医疗机构参加中短期轮训和学术交流,引进现代化先进人才等一系列人才培养提升工程,不断改善现有人才不合理结构,努力提高团队人员专业技术水平,全面加强团队服务能力建设。积极争取上级医疗机构优质资源下沉,为辖区诊疗服务能力提升和家庭医生签约服务提供更多的先进技术和设备支持。

(三)加大家庭医生签约服务宣传力度。

卫生院和村卫生室要充分利用“世界家庭日”和各种卫生日,积极开展形式多样的宣传活动,广泛宣传家庭医生签约服务的政策和内容,宣传国家基本公共卫生免费服务项目和重大卫生免费服务项目内容,要从具体案例、就医感入手,清晰、生动的宣传家庭医生签约服务便民、惠民、利民的好处,提高居民对家庭医生签约服务的知晓率,努力营造“政府主导、部门配合、形式多样、群众关注”的家庭医生签约服务社会氛围。

(四)规范资料填写和数据汇总上报。

各团队在实施签约和履约工作过程中,要按要求规范填写相关工作资料,确保内容完整规范,真实有效。各村卫生室要在每月25日前向卫生院及时上报本月家庭医生签约服务工作进展情况统计表。卫生院要在每月5日前向区卫计局上报辖区上月家庭医生签约服务工作进展情况统计表,并于6月5日、12月5日前分别上报半年和年终工作总结。各级报表情况均作为年终绩效考核的一项重要指标。

附件:

1.《***卫生院2018年家庭医生签约服务团队人员组成名单》;

2.《***卫生院2018年家庭医生签约服务资料分配表》; 3.《家庭医生签约服务工作进展情况统计表》。

XX镇卫生院家庭医生签约服务工作总结

医院家庭医生签约服务工作总结

乡卫生院家庭医生签约工作总结

镇卫计办家庭医生签约服务工作总结

卫生局家庭医生签服务工作总结

卫生院工作总结简短【篇3】

XX乡卫生院院长工作

总结

2012年,在乡党委、政府及县卫生局的正确领导下,以“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,带领全院职工稳步实施医药卫生体制改革及医疗卫生各项方针、政策,结合我院发展实际,理清思路、明确目标,强化管理公共卫生服务,积极落实国家基本药物目录制度,积极开展新型农村合作医疗和村卫生室规范化建设;努力追求社会效益,维护群众利益,构建和谐的医患关系。通过强化内部绩效考核管理,构建长效机制,提高竞争实力,提升卫生院形象,扎实地推动卫生院物质文明、精神文明协调发展,并通过有效开展“三好一满意”活动,全面加强内部管理和人才培养,促进了我院持续、健康、协调发展。现就一年来的实际工作总结如下:

一、正确及时贯彻执行国家政策水平

1、正确理解和贯彻执行党和国家的各项卫生工作方针政策,定期召开全院干部职工工作会议,及时传达上级各项文件精神,按期推进上级卫生行政部门部署的各项工作任务;

2、在领导本院实际工作中,有自己新颖独特的管理方法,具有开拓创新精神,能正确分析和解决问题;

3、在日常工作中,认真履行院长职责、依法进行医院管理,因为带头起到了先锋模范作用,全院干部职工工作热情高,精神面貌好;

4、抓好上传下达工作,每月一次不定期召开全院干部职工会议,及时传达上级有关会议精神,及时、准确、真实无误上报上级要求上报的各项工作指标数。

二、加强组织机构,科学管理

1、在日常工作中,以身作则、秉公办事,起到了模范带头作用,我院领导班子、干部职工在工作中团结、协作;

2、我院建立和完善了各项考核机制,制订有医护、药技、后勤、进修和培训等各项管理制度,并装订整理成册存档;

3、2010年上任之初,经院干部职工大会讨论并通过,制订了我院2010——2012年总体规划,每年年初均召开科组长会议,落实年内的近期和中长期规划;

4、2012年,我院无“两非”案件,单位职工无政策外生育,无出具虚假计划生育证明,单位没有受到计生及有关部门通报批评;

5、2012年全年,无干部、职工上访事件,院内没有发生刑事案件、治安案件和重特大安全事故。

三、实行政务公开,廉洁自律

1、实行政务公开,每半年一次,以创先争优为动力,倡导敬业、进取精神;以人才培养为根本,努力提高全院职工素质;

2、以开展“三好一满意”活动为载体,全面提升医疗服务水平,积极构建和谐医患关系;以质量治理为核心,不断提高医疗质量;以安全治理为重点,切实保障医疗安全;

3、严格执行医德医风有关管理规定,坚持廉洁行医,2012年全年本院无发生收受患者红包的行为。严格恪守职业道德、廉洁自律、自觉遵纪守法,认真学习执行《执业医师法》、《药品管理法》、《传染病诊治法》、《食品安全法》等卫生相关法律法规;

4、制定和完善了我院党风廉政建设和反腐败工作管理制度,推行药品及器械集中招标采购,坚决抵制各种假、冒、伪、劣药品,做好药品购销监督,加大药品购销透明度;

5、严格以一个合格的共产党员的要求来规范自己,经得起人情关、权利关、金钱关、荣辱关的考验,遵纪守法,秉公尽责,品行廉洁。

四、心系群众,努力做到“三好一满意”

1、在工作中起到模范带头作用,教育全体干部职工要始终牢记为人民服务的宗旨,对急危重病人开通绿色救治通道,对家庭条件特别困难的,我们根据实际情况对其医药费实行减免。

2、严格执行国家物价政策,让利于民,我院药费按照国家基本药物目录实行零差价收费,充分尊重并自觉维护病人的知情权、选择权和隐私权等合法权益,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象,主动改进工作,及时受理、妥善处理患者的投诉,减少了医患纠纷的发生,构建了和谐的医患关系。

3、搞好公共卫生服务,加大健康教育宣传力度,提高全民的健康保健意识,对桥亭乡65岁以上老年人进行了健康体检,为全乡居民建立了健康档案,建档率80%,对高血压、糖尿病、慢性病等病例进行了专案管理,儿童计划免疫建卡率100%,预防接种率98%,0—7岁儿童系统管理85%以上,孕产妇管理率100%,传染病管理率100%。

4、每半年进行一次门诊和住院患者满意度调查,2012年全年门诊及住院患者满意度均达90%以上,针对患者不满意的方面,及时进行了整改,取得了良好的效果。

桥亭乡卫生院:XXX

2012年12月7日

卫生院工作总结简短【篇4】

乡卫生院家庭医生签约服务宣传方案

通过开展家庭医生签约服务,推动村级卫生服务向健康管理转型,逐步在农村地区建立廉价、便捷的医疗卫生服务体系,提高基层医务工作者的待遇,建立多劳多得、优绩优酬的考核分配机制,引导乡村医生提升业务素质,努力建立村级首诊、分级诊疗的服务新模式。

乡卫生院家庭医生签约服务宣传方案

为做好基本公共卫生服务,提高医疗业务工作水平,更好的地守护群众生命健康,2月20日下午,泥溪镇卫生院组织召开全镇医务工作人员培训会,以建立乡村医生签约服务模式为落脚点,转变服务方式,做到“公共卫生时时处处,保障健康惠及千家万户”,实现人人拥有“家庭医生及小病不出村”的目标。

分管公共卫生工作的副院长就家庭医生签约服务手册进行了解读,明确责任,并要求大家高度重视这项工作,在规定时间内保质保量完成,在签约过程中严格遵照以下标准执行。

一是严格准入,规范行为。签约卫生室必须取得《医疗机构执业许可证》,乡村医生必须取得《乡村医生执业证书》及以上资格医|学教育网搜集整理,必须严格依照医疗卫生法律、法规、规章、技术规范执业,熟练掌握常见病、多发病及慢性病的诊疗技术和基本健康管理知识,做到行为规范,群众信任。

二是加大宣传,自愿签约。医院及村卫生室采用多种形式广泛宣传乡村医生签约服务的内容和要求,引导农村居民自愿签订服务协议。每户家庭只与1名乡村医生签约,每名乡村医生签约服务约1000人左右。服务协议原则上一年一签,服务期满后服务对象可选择自动续(解)约或另选乡村医生签约。

三是加强督导,强化考核。泥溪镇卫生院定期组织考核,考核结果与补助经费兑现挂钩。医院在推进这项工作中,重点强调了签约服务的真实性,在确保真实性的基础上提高签约服务率。

乡卫生院家庭医生签约服务宣传方案

各村委会:

为进一步深化医改,转变医疗卫生服务模式和服务理念,构建新型和谐医患关系,充分发挥镇卫生院和村卫生室在医疗卫生体系中的网底功能,根据国家卫计委《关于开展乡村医生签约服务试点的指导意见》以及省、市、区有关文件精神,结合我镇实际,制定本方案。

一、总体目标

通过开展家庭医生签约服务,推动村级卫生服务向健康管理转型,逐步在农村地区建立廉价、便捷的医疗卫生服务体系,提高基层医务工作者的待遇,建立多劳多得、优绩优酬的考核分配机制,引导乡村医生提升业务素质,努力建立村级首诊、分级诊疗的服务新模式。

二、基本原则

(一)坚持公益性质

基本医疗和基本公共卫生服务是政府为居民提供公共服务的重要内容,要牢固树立便民、利民和惠民意识,始终坚持公益性质。

(二)坚持防治结合

以健康管理、综合服务为导向,努力提高基层医疗卫生服务能力,促进医疗和预防的有效融合,让居民享有方便、快捷、有效、安全的基本医疗和公共卫生服务。

(三)坚持自愿签约

广泛宣传发动,充分告知签约服务具体内容及惠民政策。在充分了解签约服务内涵的前提下,居民自主选择服务套餐,签订服务协议,享受约定服务。

(四)坚持循序渐进

重点人群优先覆盖、优先签约、优先服务。在完成公共卫生项目的基础上总结经验,完善方案,稳步推进,务求实效。

三、签约主体

由镇卫生院1名执业医师与乡村医生1名组建家庭医生团队,以农村贫困人口、65岁以上老年人、慢性病人和“三高”倾向人群等为重点签约对象,开展有偿签约服务。镇卫生院公共卫生管理团队协助并提供技术支撑。

四、签约方式

(一)签约对象自主选择服务包,与自主选择的家庭医生团队签订服务协议。

(二)区卫计委统一制定签约服务协议,明确具体服务项目、收费标准及补偿政策。签约对象根据实际需求选择“服务组合”。

(三)签约期限以年为单位,首次签约自签约之日起至次年的12月31日为一个服务周期,此后以每年1月1日至12月31日为一个周期。协议到期签约家庭可以续约、终止或另选签约医生。

五、服务内容及收费标准

围绕基本医疗服务、基本公共卫生服务和个性化服务,提供服务组合(详见物价局、卫计委黄卫计112号《黄山区XX年农村家庭医生签约服务项目服务标准》)

六、实施步骤

在广泛宣传的基础上,正式启动签约服务试点工作。首次签约必须完成常住人口的15%,其中有偿服务包的签约对象,必须完成65岁以上老年人20%、高血压、糖尿病等慢性病人各15%,重点是贫困人口对象,逐步扩大范围。家庭医生团队要根据签约内容认真履约,规范开展服务,做好相应记录,及时上报签约服务工作进度表。卫生院定期开展督查指导,及时发现并解决服务过程中遇到的问题,确保签约服务顺利实施。

七、工作要求

(一)加强组织领导

家庭医生签约服务是进一步深化医药卫生体制改革的重要任务,是建立分级诊疗模式的关键切入点,是实现基层医疗卫生服务模式转变的重大举措。焦村镇政府要发挥集中领导的优势,动员各村委力量,集中宣传家庭医生签约服务的政策,动员本村村民积极参加。镇卫生院根据全科医疗团队设置,合理配置医疗骨干力量,明确职能分工,协助村医开展签约服务工作。各村村医认真学习签约服务的政策与规定,积极开展本村的签约服务工作。上级有关部门要及时调整城乡居民合作医疗结报政策,引导签约患者通过分级诊疗接受医疗服务。

(二)营造良好氛围

家庭医生签约服务是一项新生事物,包括医务人员在内的社会各界对其认知度仍较低。各单位要充分利用本地资源,通过发放资料、社会媒体、横幅标语等形式多渠道开展广泛的宣传发动活动,提高广大居民及全社会对家庭医生签约服务的认知度和接受度,为家庭医生签约服务的顺利推广营造良好的舆论氛围。

(三)加强督导考核

家庭医生签约服务以村为单位,建立以签约户数、服务项目数、实际服务数量、服务规范完成程度、服务效果和群众满意度等为核心指标的绩效考核制度,补助经费通过考核拨付签约村医。上级部门将定期组织人员对医疗团队培训,指导并督导工作进展,对家庭医生签约服务对象随机进行电话回访,核实签约真实性和服务满意度,促进签约工作良性循环。

乡卫生院家庭医生签约服务宣传方案

近日,省政府办公厅转发了省医改办、卫生计生委、编办、民政厅、财政厅、人力资源社会保障厅、物价局《关于推进家庭医生签约服务的实施方案》(云政办发〔XX〕140号,以下简称《实施方案》)。为便于社会各界更好地理解该《实施方案》,现就有关内容解读如下:

一、为什么要推进家庭医生签约服务?

当前,我国医药卫生事业面临人口老龄化、城镇化和慢性病高发等诸多挑战,以医院和疾病为中心的医疗卫生服务模式难以满足群众对长期、连续健康照顾的需求。同时,居民看病就医集中到大医院,也不利于改善就医环境、均衡医疗资源、合理控制医疗费用等。国际经验和国内实践证明,在基层推进家庭医生签约服务是新形势下保障和维护群众健康的重要途径。家庭医生以人为中心,面向家庭和社区,以维护和促进整体健康为方向,为群众提供长期签约式服务,有利于转变医疗卫生服务模式,推动医疗卫生工作重心下移、资源下沉,让群众拥有健康守门人,增强群众对改革的获得感,为实现基层首诊、分级诊疗奠定基础。

二、目前家庭医生签约服务的开展情况如何?

自《国务院关于建立全科医生制度的指导意见》(国发〔XX〕23号)、《云南省人民政府关于建立全科医生制度的实施意见》和《云南省人民政府关于建立完善分级诊疗制度的实施意见》印发以来,国家层面和我省各级开展了多种形式的签约服务试点,在团队组建、筹资、激励、考核等新机制方面进行了积极探索,并得到群众的认可和欢迎,为我省签约服务开展积累了宝贵经验和广泛的群众基础。在农村地区,按照国家卫生计生委的安排部署,我省自XX年起在66个县(市、区)积极开展了乡村医生签约服务试点工作;在城市地区,昆明市主城区、红河州个旧市等社区卫生服务机构探索了社区卫生团队服务、网格化服务、签约服务等多种基层服务模式。XX年,我省主要在昆明市、玉溪市等6个公立医院改革试点城市开展家庭医生签约服务工作,6个公立医院改革试点城市共签约万人,常住居民签约率达到%。

从前期各地试点的情况看,也存在一些问题制约了签约服务工作的推进。主要包括签约服务内涵有待完善、签约服务筹资机制不健全、家庭医生开展签约服务的激励机制不完善等。同时,有效的分级诊疗格局尚未形成,基层医疗卫生机构难以吸引和留住优秀人才等问题也依然突出。这些问题都需要通过改革,逐步加以解决,保障家庭医生签约服务的顺利推广。

三、开展家庭医生签约服务的总体思路和主要目标是什么?

推进家庭医生签约服务的总体思路是,按照党中央、国务院和省委、省政府关于深化医药卫生体制改革的决策部署,坚持“保基本、强基层、建机制”的总体要求,围绕人人享有基本医疗卫生服务的目标,以提高群众健康水平为中心,促进医疗卫生工作下移、医疗卫生资源下沉,加快推进全科医生为主的家庭医生签约服务,建立健全家庭医生签约服务的内在激励与外部支撑,调动全科医生开展签约服务的积极性,不断完善签约服务内涵,增强群众对签约服务的主动性,提高签约服务覆盖面和水平,促进基层首诊、分级诊疗,为群众提供综合、连续、协同的基本医疗卫生服务,增强人民群众对深化医改的获得感。

推进家庭医生签约服务的主要目标是,XX年,在昆明、玉溪、曲靖、普洱、红河、大理(州市)等公立医院综合改革试点城市全面开展家庭医生签约服务工作,并与分级诊疗、医养结合试点相衔接,其他州(市)选择有条件的县(市、区)积极开展试点,重点在签约服务内容、价格、考核、激励机制等方面实现突破,优先覆盖老年人、慢性病患者、结核病等慢性传染病患者、严重精神障碍患者、孕产妇、儿童、残疾人和计划生育特殊家庭、建档立卡的贫困人口等重点人群,逐步形成家庭医生与重点人群长期稳定的契约服务关系。到XX年,家庭医生签约服务覆盖率达到30%以上,重点人群签约服务覆盖率达到60%以上。到2020年,力争将签约服务扩大到全人群,形成长期稳定的契约服务关系,基本实现家庭医生签约服务制度的全覆盖。

四、谁来提供家庭医生签约服务?采取什么服务形式?

家庭医生是为群众提供签约服务的第一责任人。现阶段家庭医生主要由以下人员承担:一是基层医疗卫生机构注册全科医生(含助理全科医生和中医类别全科医生),二是具备能力的乡镇卫生院医师和乡村医生,三是符合条件的公立医院医师和中级以上职称的退休临床医师,特别是内科、妇科、儿科、中医医师。同时还鼓励符合条件的非政府办医疗卫生机构(含个体诊所)提供签约服务,并享受同样的收付费政策。未来随着全科医生人才队伍的发展,逐步形成以全科医生为核心的签约服务队伍。

家庭医生签约服务原则上应当采取团队服务形式,主要由家庭医生、社区护士、公卫医师(含助理公卫医师)等组成,并有二级以上医院医师(含中医类别医师)提供技术支持和业务指导。为更好地满足群众的中医药服务需求,将逐步实现每个家庭医生团队都有能够提供中医药服务的医师或乡村医生。有条件的地区还可以吸收药师、健康管理师、心理咨询师、社(义)工等加入团队。其中,家庭医生将负责团队成员的任务分配和管理,其他专科医师和卫技人员也要与团队紧密配合,共同为签约居民提供优质的服务。

五、居民如何与家庭医生团队进行签约?

居民或家庭可以自愿选择1个家庭医生团队签订服务协议。服务协议将明确签约服务的内容、方式、期限和双方的责任、权利、义务及其他有关事项。每次签约的服务周期原则上为一年,期满后居民可根据服务情况选择续约,或另选其他家庭医生团队签约。鼓励和引导居民就近签约,也可跨区域签约,建立有序竞争机制。

同时还要加强医院与基层医疗卫生机构之间的对接,各地在引导居民或家庭与家庭医生团队签约时,还可以自愿选择一所二级医院、一所三级医院,建立“1+1+1”的组合签约服务模式,在组合之内可根据需求自行选择就医机构,并逐步过渡到基层首诊;在组合之外就诊应当通过家庭医生转诊,形成有序就医格局。

六、居民签约后能得到哪些服务和优惠?

居民在签约后,将享受到家庭医生团队提供的基本医疗、公共卫生和约定的健康管理服务。基本医疗服务涵盖常见病、多发病的中西医诊治,合理用药,就医路径指导和转诊预约等。公共卫生服务涵盖国家基本公共卫生服务项目和规定的其他公共卫生服务。健康管理服务主要是针对居民健康状况和需求,制定不同类型的个性化签约服务内容,可包括健康评估、康复指导、家庭病床、家庭护理、中医药“治未病”服务、远程健康监测等。通过不断优化签约服务内涵来满足居民的多样化医疗卫生服务需求。

签约服务会在就医、转诊、用药、医保等方面对签约居民实行差异化的政策,增强签约服务的吸引力和居民对签约服务的有效利用。一是就医方面,家庭医生团队将主动完善服务模式,按照协议为签约居民提供全程服务、上门服务、错时服务、预约服务等多种形式的服务。二是转诊方面,家庭医生团队将拥有一定比例的医院专家号、预约挂号、预留床位等资源,方便签约居民优先就诊和住院。二级以上医院的全科医学科或指定科室会对接家庭医生转诊服务,为转诊患者建立绿色转诊通道。三是用药方面,对于签约的慢性病患者,家庭医生可以酌情延长不超过2个月的单次配药量,减少病人往返开药的频次。对于下转病人,可根据病情和上级医疗机构医嘱在基层医疗卫生机构按规定开具相同药品。四是医保方面,会对签约居民实行差异化的医保支付政策,例如符合规定的转诊住院患者可以连续计算起付线等,签约居民在基层就诊会得到更高比例的医保报销,从而增强居民利用签约服务的意愿。

七、签约服务费从哪里来?如何发挥家庭医生在合理控费方面的作用?

家庭医生团队为居民提供约定的签约服务,根据签约服务人数按年收取签约服务费,由医保基金、基本公共卫生服务经费和签约居民付费等方式共同分担。签约服务费按每人每年不低于36元标准给予补助,原则上医保基金承担不低于12元;基本公共卫生服务补助专项经费列支承担12元;个人承担12元,城镇职工医疗保险参保人员可由医保个人账户支出。符合医疗救助政策的按规定实施救助。具体标准和分担比例由基本医疗保险基金统筹地区卫生计生、人力资源社会保障、财政、物价等部门根据基本医保基金和基本公共卫生经费承受能力协商确定。

在提供基本服务的基础上,各地还要根据当地基层医疗卫生机构实际服务能力和居民健康需求,逐步拓展签约服务内容,其中:基本公共卫生服务项目从基本公共卫生服务专项经费中列支;基本医疗和个性化服务项目中符合医疗保险报销政策的,按规定予以报销。

家庭医生团队通过签约服务维护好签约居民的健康,是从源头控制医疗费用的重要措施。同时,有条件的地区可以探索将签约居民的门诊基金按人头支付给基层医疗卫生机构或家庭医生团队,对经基层向医院转诊的患者,由基层或家庭医生团队支付一定的转诊费用,进一步增强家庭医生团队控费的动力。另外还可以探索对纵向合作的医疗联合体等分工协作模式实行医保总额付费,发挥家庭医生在医保付费控制中的作用,合理引导双向转诊。

八、如何激励家庭医生团队更好地提供签约服务?

调动家庭医生团队的服务积极性需要采取多方面的激励措施。在收入分配方面,要综合考虑包括签约服务在内的绩效考核情况等因素,合理确定基层医疗卫生机构绩效工资总量,使家庭医生通过提供优质签约服务等合理提高收入水平。基层医疗卫生机构在内部绩效工资分配时,可采取设立全科医生津贴等方式向承担签约服务等临床一线任务的人员倾斜。基层医疗卫生机构收支结余部分可按规定提取奖励基金,鼓励多劳多得、优绩优酬。二级以上医院在绩效工资分配上也要向参与签约服务的医师倾斜,鼓励二级以上医院医师加入家庭医生团队。有条件的地方还可以对家庭医生团队以及参与签约服务的二级以上医院医师予以资金支持引导。

同时,应在编制、人员聘用、职称晋升、在职培训、评奖推优等方面重点向全科医生倾斜,加快全科医生队伍建设,提升签约服务水平。一是将优秀人员纳入各级政府人才引进优惠政策范围,增强全科医生的职业吸引力。二是落实《人力资源社会保障部国家卫生计生委关于进一步改革完善基层卫生专业技术人员职称评审工作的指导意见》(人社部发〔XX〕94号)、《云南省基层卫生高级职称评审办法》(云人社发〔XX〕108号),合理设置基层医疗卫生机构全科医生高、中级岗位的比例,扩大职称晋升空间,重点向签约服务考核优秀的人员倾斜。将签约服务评价考核结果作为职称晋升的重要因素。三是对成绩突出的家庭医生及其团队,按照国家规定给予表彰表扬,大力宣传先进典型。四是拓展国内外培训渠道,建立健全二级以上医院医生定期到基层开展业务指导和家庭医生定期到临床教学基地进修制度。加强家庭医生及团队成员的继续医学教育,提高签约服务质量。

九、如何加强签约服务的绩效考核?

建立科学的绩效考核机制是促进家庭医生提供优质服务的关键。一是完善绩效考核标准。各地卫生计生、人力资源社会保障、财政等部门将健全签约服务标准和管理规范。建立以签约对象数量与构成、服务质量、健康管理效果、居民满意度、医药费用控制、签约居民基层就诊比例等为核心的签约服务评价考核指标体系。二是开展定期考核。鼓励家庭医生代表、签约居民代表以及社会代表参与考核,并及时向社会公开家庭医生团队具体考核情况及评价结果。三是建立挂钩机制。绩效考核结果与医保支付、公共卫生服务经费拨付以及团队和个人绩效分配挂钩。对于评价结果不合格、群众意见突出的家庭医生团队,建立相应惩处机制。四是发挥社会监督作用。建立以签约居民为主体,向社会公开的反馈评价体系,畅通公众监督渠道,使家庭医生团队的服务质量和水平能够得到居民的及时反馈和评价,并作为绩效考核的重要依据和居民选择家庭医生团队的重要参考。

十、如何为签约服务提供技术支撑?

签约服务的顺利推进、签约双方的良性互动,离不开资源的协同共享和技术的有力支持。要积极促进不同医疗卫生机构间资源共享,利用“互联网+”、远程医疗等新技术,提高家庭医生、二级以上医院医生和签约居民之间服务、互动的效率,节约成本、改善体验、提升绩效。一是整合二级以上医院现有的检查检验、消毒供应中心等资源向基层医疗卫生机构开放。二是探索设置独立的区域医学检验机构、病理诊断机构、医学影像检查机构等,实现区域资源共享。三是完善家庭医生签约服务必需设施设备的配备,有条件的地方可为家庭医生配备统一的着装、出诊装备、交通工具等。四是构建完善的区域医疗卫生信息平台,实现签约居民健康档案、电子病历、检验报告等信息共享和业务协同。五是通过远程医疗、即时通讯等方式,加强二级以上医院医师与家庭医生的技术交流与业务指导。六是通过智能客户端等多种方式搭建家庭医生与签约居民的交流平台,为信息咨询、互动交流、患者反馈、健康管理等提供便利。七是积极利用移动互联网、可穿戴设备等为签约居民提供在线预约诊疗、候诊提醒、划价缴费、诊疗报告查询、药品配送和健康信息收集等服务,增强群众对于签约服务的获得感。

卫生院工作总结简短【篇5】

2017年等级评审自查

第一、存在问题汇总:(【】内为评审提出的解决方案)

(一)各科室衔接方面:(检验组、院感组、药事组、医疗组、质控组)

1、院感、检验、药剂三方联合的多重耐药感染预防与控制和抗菌药物使用管理以及细菌耐药分析报告不合格。(核心条款)

2、职能部门对随访『首次随访为副主任以上职称、特定患者随访、召回随访、家访、慢病回访等』、对病历中体现的相关内容『住院超30天、医嘱、病情评估、更新诊疗指南、重点疾病诊疗、会诊(多学科会诊、抗菌药物使用会诊)、不良反应、辅助用药)』等方面定期进行全院汇总、分析、整改,并反馈各临床,指导临床实际应用。(多部门协作,从培训开始)【按季度、年度出分析报告,反馈资料双方留存并签字】

3、职能部门对临床科室存在的质控问题,应用管理工具,具体问题具体分析,提出具体的整改措施,反馈各科室,并在一定时间范围内进行效果评价。在每月的简报中需体现出:考核时间、反馈日期、被考核人签字、单病种质量监控指标、平均住院日『各科室不尽相同,经分析可有浮动,但总体为下降趋势』、药占比、抗菌药物使用率、非惩罚性不良事件分类报告、医德医风、各科室质量指标『临床各科、医技、职能、特殊科室(手术、急诊、消供中心、气管镜)』等等。【需要计算机信息中心技术支持,多部门协作,运行过程中的数据定期汇总发布也可由指定部门在授权后进行】

4、职能部门对临床科室以及重点科室(手术室、消毒供应中心)紫外线检测、消毒记录、终末消毒以及院感小组会议记录、学习培训有监管记录、分析、反馈。(各记录由院感科出具相应表格)

(二)病历管理方面:(药事组、医疗组、质控组)

1、药事组:

1)病历中无不良反应的记录。

2)特殊抗菌药物使用病历中无送检情况、无会诊报告。 3)病历中辅助用药使用品种多、时间长。

4)Ⅰ类手术切口预防使用抗菌药物品种选择不对。

2、医疗组:

1)病历首程要体现病情评估,根据评估修正医嘱,病程记录、医嘱、上级医师查房中要有体现。住院周期至少要有四次评估。(按具体规定执行)

2)病历中体现更新的临床诊疗指南。

(三)医务科

1、提高下级医院卫生技术人员诊疗水平,对培训项目实施统一管理、监管记录,选派医务人员或管理人员到农牧区参与支援工作。(科教科)

2、临床路径退径记录需改进记录方式。

(四)药剂科

1、对激素使用规范有定期汇总分析反馈。(肝病科)

2、处方点评不规范,标明处方问题,不应该使用代码。

3、抗菌药物使用指标超标,并且从数据上无改进措施。

4、药品采购情况每半年至少有一次分析,对药品采购工作中的问题进行汇总,主要内容包括采购金额、网上采购比例并对汇款进行总结。

5、药事委员会下设小组太多,部分不需要:新药遴选专家组,抗菌药物专项整治小组。

(五)院感科

1、对全体医务人员关于院感知识、抗菌药物分级使用、职业暴露等的培训,并有监管记录。

2、全院均配备非手触式水龙头及干手用品。(住院部)

(六)院办室

1)院长行政查房(每周2次)有记录,有问题的科室,院办室要有追踪、有总结。

2)大型设备招标,通过院长办公会议出会议纪要后,院办室要有追踪,具体办理科室要向院办室反馈整个过程。 3)支气管镜许可:技术资质(科教科)

(七)计算机信息中心:应用信息系统有缺项。

(八)器械科

1、对临床的精密仪器维修保养有监管记录。

2、高值耗材监管工作(条形码应科室留存,便于溯源)。

3、质量安全管理小组配置不合理、一人兼职多个岗位。

(九)科教科

1、对全院专科、危重、新上岗培训有监管记录。(肝病、急诊)

2、教学医院、继续医学教育等方面缺少资金投入。

3、指导和培训下级医院卫生技术人员提高诊疗水平,推广适宜卫生技术,做出实施方案。

4、缺项:

1)省级以上科研成果、专利、统计源期刊、盟市级获奖与医院开放床位比例、与在册医护分开人员比例,医院配套经费到位率≥80%;国家临床重点专科相关内容。

2)重点学科:学科带头人;国家、省级、本地区学术任职及举办继续医学教育项目、学科带头人学术成果中临床类≥50%。

5、外来短期工作人员技术资质管理制度及程序。

(十)检验科

1、检验科需定期公布:全院和重点部门多重耐药菌检出变化情况和感染趋势、重点科室前五位医院感染病原微生物名称和耐药率、细菌耐药检测变化趋势图及抗菌药物敏感性报告。(院感科)

2、血库对全院用血科室有监管记录,汇总分析改进反馈。

3、实验室分区无明确的三区标识。

4、缺乏生物安全防护设备。

5、采血需有专人负责。

6、传染病医院更应配置检验报告单自动打印机。

(十一)财务科

1、全面预算工作中,没有真正地将医院全面预算指标下达到各业务科室,有效地在预算领导下,将全成本核算与绩效考核及分配系统相结合,来全面完成医院的预算执行率,达到控制支出,提高收益的工作机制。

2、成本核算分析简单。

3、新上岗的财务人员要进行财务方面的岗前培训。要定期开展医院财务人员(包括医院所有持会计证的相关人员)的相关制度、法规的培训记录。【财务科做,不必纳入科教科】

(十二)审计、物价、考核

1、对物资、自查进行内部审计,下达整改通知书。

2、每月的物价检查考核结果无扣款情况。

(十三)纪检

1、在社会评价及患者满意度调查中收集的问题,没有整改通知书和相关反馈,应留有体现持续改进的痕迹。

(十四)保卫科

1、未对可正常使用和已过期的灭火器分类管理。

2、消防培训需要进一步加强。

3、医院消防培训人员知晓率低、尤其是医务人员对消防知识与使用灭火器步骤不熟悉。

(十五)后期新增核心条款内容(科教科)

1、医院指定开展医务人员人文教育、沟通能力、文化教育、心理疏导等内容的培训计划,心理疏导的分工与流程。 (十六)后期增分的条款

1、缺项:输血科(核心条款)、病理科、营养科(等级办)

2、中西医结合科,中医特色的中医病历、中医门诊分诊记录本、医生/护士中医技能岗位培训证书、中医病床使用率统计、中意的诊疗指南、中医门诊分类(骨伤科)

3、开展母婴阻断(核心条款、肝病科) 第

二、整改措施:

(一)医务科:

1、医师授权管理需要完善,实行动态管理,并将手术医师授权交与麻醉科一份备案。

2、病案室梯队建设不完善,可以出制度或要求副高以上医师每周到病案室进行病历审核,给予一定奖励。

(二)质控科、考核办、院办(分工合作、奖罚分明):

1、对于全院大质控,首先要根据等级评审、目标管理以及前一年的全院及分科相关指标分析计算出各科室(临床、医技、职能(计算机信息中心、财务)、特殊科室(消供中心、手术室、气管镜室、急诊科)相关质量控制指标(可以有重点,分时间段进行)。然后与临床、医技、职能、特殊科室签署责任状,推进我院各项指标向好发展(半年/一年测算整改一次)由各科主任(第一责任人)签字确认。

质控过程中,经院质控人员(相关科室)督查,汇总至质控科,由质控科发布每月的简报涉及上述所有内容,将存在问题分析汇总,提出整改措施,未达到/达到指标,纳入绩效奖罚明确(考核办与奖金挂钩)并汇总至院办室,为院领导提供决策依据,制定出全院下一周期总体质控目标。

(三)院办

1、我院的十二五规划、十三五规划,涉及各科室(信息化建设规划、学科建设、技术任务等为重点)的建设计划应汇总到各分管院长,由分管院长结合上级单位文件(卫生系统十二

五、十三五规划)、医院自身建设出具全院的整体规划,下发各科室征求意见,反馈到院办室汇总,通过职代会讨论后向全院发布。各科室根据院级规划来做科室的相关计划。

2、应急工作:院级应急演练,各职能科室向院办报全年应急演练计划,由院办整体安排具体时间,并参加指导、汇总;各临床科室的应急演练由院办做计划,各科室按计划进行本科室演练,院办监管,汇总、分析、反馈,以此来每两年修订一次我院的应急预案。

(四)工会

各职能部门需要报送伦理委员会、院务公开以及职代会的相关内容,需由各科室部门积极配合上报,由工会汇总。 第

三、各科室需注意的细节问题:

(一)重视原始资料,所有工作要留下痕迹。各科室(计算机中心、器械科)的会议记录本应为手写记录,培训签字、参会签字以及内容记录符合医院实际情况。(举例:让科室人员现场签名查看字体是否符合、职称证复印件一览表副主任护师写成副主任护理师)

(二)所有人员加强岗位职责、七步洗手法、心肺复苏、消防以及应急(断电)的熟练程度。

(三)临床科室的每一项工作都有相关职能科室进行督查,汇总、分析、反馈。纳入质控管理相应指标、纳入绩效考核、每项都有奖惩记录。

(四)对于短期内无法完成或尚未成形的项目,(单病种、新技术应用等)至少得有一个可行性机制或计划或流程来显示我们正在做这个工作。

等级医院评审办公室

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