人事培训岗工作总结

人事培训岗工作总结集锦六篇。

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人事培训岗工作总结(篇1)

人事行政管理制度培训工作总结

回顾近一段时间的培训工作，我加入商业公司团队之际，正是人事行政管理制度培训工作刚刚启动之时，接手该项工作时，我感到这是一个很好的机会，让我可以很快学习、了解、熟悉并融入到团队中来，与大家共同了解公司内部最基本的规章制度，从小做起，从细节做起，见微知著，一起进步。在工作角色上，我既是组织者、也是参与者；既是授课人，也是受课人，这使我能站在不同的立场去思考培训工作的开展思路和方式方法。现就本人在此次人事行政制度培训中的工作作以下总结汇报：

一、按部就班，按计划完成既定培训任务

根据经公司审定的《人事行政管理制度培训课程设置及时间安排》，结合时间及课程优化需要，我们在2个月的时间内，共安排了6次培训课程，单次培训课时约在1-2小时左右，培训内容涉及12个员工应知应会的、与日常工作联系较紧密的基础人事行政管理制度，包括《办公管理规范》、《奖惩制度》、《保密制度》、《合同管理》、《考勤制度》、《内部晋升及调任》、《薪酬福利制度》等。共有60人次参与了培训全程，出勤率约达到95%。

二、全员参与，高度重视培训课程及质量

这次培训工作得到公司领导的高度重视，也得到了全体同事的积极参与。除了一般通俗易懂的人事行政工作流程，较为复杂的制度均由蔡总亲自讲解，不仅从制度本身进行了深入剖析，还从更高更广的层面扩展了培训内容的内涵和外延，使参训者受益匪浅。令我想到作为一名培训讲师，不仅是要把简单的文字内容传递给大家，更重要的是要把握培训的精髓和灵魂，和大家在思想上产生认同和共鸣，这才是有质量、有效果的培训。

三、全面考核，力争客观的反映培训效果

随着培训工作的开展，关于制定考核措施的工作也随即提上日程。为了科学、合理的制定考核办法，我们部门内部先是进行了讨论，有针对性的拟定了培训考核办法，综合设定了较为全面的考核方式和指标权重，在某些涉及人事奖惩方面的内容，还向集团人力资源部及董事长办公室寻求了指导和帮助，整体的考核方案得到了集团的认可和肯定。在试卷出题方面，突出重点，考查与日常工作紧密相关的知识点，旨在让大家灵活掌握、活学活用。目前，考核的试卷考试部分已

于7月28日完成，全部考核工作将于本月上旬完成。

四、反省不足，在今后培训工作中加以改进

虽然通过此次培训，我们获得了较大的收获，但同时我们也清醒的认识到存在的不足，主要表现在以下方面：

1、培训形式有待多样化

此次人事行政制度培训全部采用集中讲授的培训方式，由授课人将培训内容灌输给培训学员，这种方式适用于传授新知识内容，但形式比较单调，缺乏双向和多向的沟通和交流是其主要缺点。

2、培训组织水平有待提高

作为组织培训工作的职能部门，我们还需在组织培训过程中更好的注意方式方法，集思广益，结合参训员工实际工作情况，科学合理安排培训时间、及时与大家交流培训感受，了解员工的培训诉求，听取好的意见和建议。

3、培训氛围营造有待加强

培训是一个教学相长的过程，良好的培训氛围既可以提高员工参与培训的主动性和积极性，取得事半功倍的效果，也能帮助培训讲师更有针对性的捕捉到培训的核心，引导学员达成培训目标。

五、巩固成果，建立人力资源培训长效机制

公司成立时间不长，我们的商业团队正在逐步的发展壮大之中，因此培训工作是公司当前团队建设的重点工作之一。作为培训工作的主导部门，责无旁贷的应肩负起重任，在下一阶段，我们将贯彻和执行公司的发展思路和管理方针，一方面继续检验和巩固现有的培训成果，真正将培训内容导入与工作实际相结合，帮助大家切实做好、做到实处，加大监管力度；一方面还将继续摸索和探寻适合我们公司自身的培训之路，广泛了解员工的培训需求，丰富培训的形式和内容，加强专业专项培训重点，建立一整套科学、合理的培训长效机制，为实现奥山商业的团队发展、打造精英团队提供助力！

以上总结如有不足，请予以指正！谢谢！

人事行政部：XX

2011年8月3日

人事培训岗工作总结(篇2)

一、工作目标与任务

作为人事培训处的工作人员，我们的目标是提供高质量的人力资源培训服务，为企业员工的职业发展和绩效提升提供支持。我们的任务是规划和组织各类培训活动，包括内部培训、外部培训和专业技能培训，以满足员工的学习需求和企业的发展需求。

二、工作内容与成果

在过去一年中，我们全面负责了公司的培训工作，并取得了一些显著的成果。我们根据公司的战略目标和各部门的需求，开展了一系列内部培训课程，涵盖了沟通技巧、团队合作、领导力等方面的内容。这些课程旨在加强员工的专业能力和技能，提高工作效率和绩效。

我们积极与外部培训机构合作，邀请专家学者开展各类讲座和研讨会。这些活动不仅丰富了员工的知识储备，也促进了员工之间的交流和学习。同时，我们还参加了各类行业培训展会和交流会议，及时了解最新的培训理念和方法，为公司的培训工作提供了科学的指导和支持。

我们还通过开展专业技能培训，提升了员工的技术水平和创新能力。我们组织了一系列的技能培训课程，如软件操作培训、项目管理培训等，帮助员工掌握最新的工作技能，适应市场的变化和竞争。

三、团队协作与创新

作为人事培训处的工作人员，我们充分认识到团队协作和创新对于工作的重要性。因此，我们积极推进团队的协作，搭建了一个互相学习和分享的平台。我们定期组织团队例会和培训交流，分享工作经验和最佳实践。我们还建立了一个线上学习社区，员工可以在这里发布学习心得和资源分享，促进了知识的传播和共享。

另外，我们注重创新与改进。在过去一年中，我们引入了一些新的培训方法和工具，如在线课程、虚拟实境培训等，以提升培训效果和参与度。我们还通过定期的培训需求调研，及时了解员工的学习需求和课程偏好，为公司的培训规划和内容设计提供了参考和支持。

四、挑战与反思

在工作过程中，我们也面临了一些挑战。由于员工的工作量和压力增加，他们对于参加培训的时间和精力有限。因此，我们要加强与各部门的沟通和合作，确保培训安排与工作的需要相适应。培训资源的更新和开发也是一个挑战。我们需要不断寻找和引进新的培训课程和方法，以满足员工的学习需求和企业的发展需求。

在思考和反思中，我们意识到持续改进和创新是我们工作的关键。只有不断学习和适应，我们才能为员工提供更好的培训服务，为企业的发展做出更大的贡献。

五、展望与建议

展望未来，我们将继续努力提高工作效率和质量，不断改进和创新我们的培训服务。我们计划拓展在线培训和移动学习的渠道，提供更灵活和便捷的学习方式。我们还将加强培训评估和反馈机制，及时了解培训效果和改进方向。另外，我们希望加强与外部培训机构和专家的合作，提供更广泛和专业的培训资源。

小编认为，人事培训处的工作不仅仅是一项工作，更是一项责任和使命。我们将继续努力，不断提升自己的专业水平和能力，为员工的职业发展和企业的发展做出更大的贡献。我们相信，通过我们的共同努力，我们可以打造一个充满学习和成长的组织文化，助力企业持续发展。

人事培训岗工作总结(篇3)

一、

作为企业的人事培训处主管，我非常荣幸能够负责和推进全公司的人才培养和发展。在过去一年中，我和我的团队经历了许多挑战，同时也取得了一些显著的成就。在这一篇文章中，我将详细回顾我们在这一年中的工作，并总结出我们所取得的成果和经验。

二、工作目标与策略

在过去的一年中，我们的工作目标是通过培训和发展来提高员工的工作技能，增强团队合作能力，为企业的发展提供有力的支持。为了实现这一目标，我们采取了以下几个策略：

1. 分析深入了解企业现有的培训需求和员工技能的短板；

2. 制定详细的培训计划，包括课程内容、培训形式和时间安排；

3. 寻找合适的培训资源和讲师，并与他们建立合作关系；

4. 定期进行培训评估和反馈，不断改进和优化培训方案。

三、工作内容与执行

1. 分析员工培训需求

我们在开展培训之前首先对全员进行了一次细致的需求分析。通过问卷调查、面对面交流和个别访谈等方式，我们获得了关于员工技能短板和培训意愿的详尽信息。这些信息为我们后续的培训设计和落地提供了有力的依据。

2. 制定培训计划

在分析员工需求的基础上，我们制定了一份详细的培训计划。这份计划包括了不同员工群体的培训内容、培训形式和时间安排。我们根据员工分级，将培训内容分为基础培训和进阶培训两个阶段，并确保每个员工都能获得适合自己的培训机会。

3. 寻找合适的培训资源和讲师

我们与多家知名培训机构和专业讲师建立了合作关系，每个培训机构和讲师都有自己的专长领域。我们根据不同的培训需求，选择了合适的资源和讲师进行培训。每次培训结束后，我们会邀请参训员工进行反馈，以评估培训效果和讲师的表现。

4. 定期进行培训评估和反馈

为了确保培训的有效性，我们定期进行培训评估和反馈。我们会收集员工的意见和反馈，了解他们对培训内容和讲师的评价，并根据反馈意见进行相应的调整和优化。这种定期的评估和反馈机制，使得我们的培训工作保持了较高的质量与持续性。

四、取得的成果与经验

在过去一年中，我们的培训工作取得了一系列的显著成果：

1. 提高员工工作技能。通过定期的培训活动，我们帮助员工提高了专业技能和各项工作能力，提高了员工在工作中的表现和效率。

2. 增进团队合作能力。我们组织了一些团队建设培训活动，促进了员工之间的沟通和合作，加强了团队凝聚力。

3. 提高员工满意度。我们的培训活动得到了员工的积极响应和支持，员工的满意度得到了显著提升。

4. 建立了良好的外部合作关系。与各大培训机构和专业讲师的合作，为我们提供了丰富的培训资源和最新的培训理念。

五、展望与改进

在下一年的工作中，我们将进一步提高培训的个性化程度，根据员工的需求和发展方向进行精准化的培训设计；加强对培训效果的跟踪评估，及时发现问题并进行调整；加强内部培训师队伍的建设，提高内部培训的覆盖范围和质量。

过去一年，人事培训处的工作取得了一定的成绩，我们通过精心制定的培训计划和优质的培训资源，提高了员工的工作技能和团队合作能力。在未来，我们将进一步提高培训工作的质量和效果，为企业的发展做出更大的贡献。

人事培训岗工作总结(篇4)

一、

作为一名人事培训生，我在这一年的工作中学到了很多知识和经验。我将以以下几个方面来总结我的工作成果和体会：一、招聘与选拔；二、培训与发展；三、绩效管理；四、员工关系。

二、招聘与选拔

作为人事培训生，我主要负责公司的招聘与选拔工作。我参与了招聘需求的调研和分析，了解了各个部门的需求和招聘目标。然后，我编写并发布了招聘启事，并与各招聘渠道合作，将招聘信息传播到更广泛的人群中。我根据简历和面试表现，筛选了一批优秀的候选人，并组织了面试和笔试环节。我参与了录用决策，并对被录用员工进行了背景调查和合同签订等后续工作。

三、培训与发展

在培训与发展方面，我主要负责新员工培训和员工发展计划的设计与实施。我制定了新员工培训计划，包括公司介绍、岗位职责培训和团队合作等内容。然后，我组织并参与了新员工培训的讲解和实践环节，确保他们能够快速适应工作岗位。同时，我也参与了员工发展计划的制定和执行，通过培训和岗位轮岗等方式，提升员工的综合能力和职业发展空间。

四、绩效管理

作为人事培训生，我也参与了公司的绩效管理工作。我熟悉了公司的绩效评估体系，了解了绩效考核的指标和流程。然后，我与各部门的经理和员工合作，收集并整理了绩效数据，包括客观指标和主观评价。我参与了绩效评定会议，并与经理一起对员工进行了评估和排名。我参与了绩效奖励和晋升的决策，并对员工进行了相关的反馈和指导。

五、员工关系

在员工关系方面，我通过组织各种内部活动和培训，促进了员工之间的沟通和交流。我参与了团队建设活动的策划和组织，鼓励员工参与公司文化建设和志愿者活动。同时，我也参与了员工福利和奖励的设计和实施，包括年度旅游和年终晚会等活动。通过这些活动，我加强了与员工之间的联系，提高了员工满意度和忠诚度。

六、结语

作为一名人事培训生，我收获颇丰。通过招聘与选拔、培训与发展、绩效管理和员工关系等工作，我提高了自己的组织能力、沟通能力和团队合作能力。我也更加深入地了解了企业的人力资源管理和员工发展。在今后的工作中，我将继续努力学习和提升自己，为公司的发展和员工的成长做出更大的贡献。

人事培训岗工作总结(篇5)

导语：

我科全部人员能当真贯彻落实党的十六大精神和江总布告关于“三个代表”教导思维，紧紧环绕本局的年度工作思路和工作中间，根据全区教诲工作集会精神，加强师资步队构筑，践诺教诲人事轨制改革，进步师资步队本质，在局带领的关心、教导下和兄弟科室、基层单位的赞成互助下，全科同志进一步发扬严谨、务实、联合、奉献的精良死板，顺利地结束了年度工作筹划和上级构造及带领交办的各项工作任务。

1、加强政治交易进修，进步政治交易本质 联合人事工作的性质、任务、集会，加强党的“十五大”文件、“十五届六中”全会精神和党的“十六大”精神的进修，深入理解党对教诲人事工作的教导意义，加强在市场经济局势下“讲进修、讲政治、讲正气”的自发性和切当实践“三个代表”的紧张性。坚定把进修邓**表面和《任务教诲法》、《教诲法》等法律标准作为重点工作来抓，对新局势下教诲计谋职位处所进一步认识，加强搞好我区教诲人事工作的自发性和责任感，加强进修人事干部的有关人事规律、工作典范、办事程序等知识。

2、严厉履行政策法则，当真做好毕业生就业安排与人事调配工作。

1、

为搞好人事调配工作，我科对每所黉舍进行师资状况调研，搞好教师需求展望，及时做好人事统计工作和筹划编报工作。

2、

贯彻省市有关毕业生就业政策，做好毕业生安排工作。因为调配工作抓紧抓好，严厉根据政策要求及程序，顺利安排了师范类本科毕业生14人，特长毕业生34人，中专英语、美术、音乐、体育等技巧科毕业生18人；34名同教诲局鉴定就业和谈的2000届中专普师毕业生，也均符合和谈前提顺利安排上岗。另有7名师范类普师、特教专业没法安排，经赐与分析就业局势及省、市毕业生就业政策，富裕做好他们的思维工作后，承诺另择职业。

3、稳步促成黉舍内部办理系统体例改革

1、

连续强化毕业生履行试用期聘用制。对200X年分派的80名毕业生试用期满后根据事迹环境择优录用，对200X年分派的100名毕业生连续鉴定聘用公约书。

2、践诺校长当真制，教职工聘用制。联合市教诲局人事科草拟的《泉州市中小学内部办理系统体例综合改革履行定见》，初步订定我区中小黉舍内部办理系统体例改革的方案，并在马甲中学、罗溪中学、河市学区、万安学区履行校长当真制教职工全员聘用制，为周全践诺中小学全员全员聘用制，美满黉舍内部办理系统体例改革，更好地增进教师步队走向科学化、典范化和轨道创设试点经验。

3、周全履行教师资格轨制。根据省市教诲主管部分的联合安排，一是做好首批在职教师的教师资格认定工作，全区共有800人申请，经过议定平凡话程度测试、体检和“两学”培训等项目检察后，剩692人经过议定了中小学教师资格认定，并做好了人员信息录入和系统办理工作以及发证工作；二是做好了社会人员教师资格认定及一些在职教师的资格认定的前期工作，前后展开2期平凡话培训，进行2次平凡话测试，如今已有1200多人过了二级乙等级别，占了全区教师教职工的67%，进步教师的说话本领，同时为将来的资格认定工作作了铺垫。

4、加快中小学师资步队构筑的步调，履行“跨世纪花匠工程”获得新的进展。 根据省、市关于“十五”期间中小黉舍长培训工作定见和有关法则及周全履行本质教诲的要求，珍视中小学师资培训工作，竭力进步中小黉舍长、教师的政治和交易本质。

1、广泛策动和鼓励中小学教师自动参加进步学历培训，到如今为止有65%的中学专任教师教师参加了“专升本”自考和本科函授进修，80%的小学专任教师参加大专自考和电大大专班等局势的进修，本科毕业的初中专任教师占15%，大专毕业的小学教师占13%。。

2、周全贯彻履行中小黉舍长持证上岗轨制，周全结束“九五”期间中小黉舍长培训任务的根本上，竭力展开校长培训工作，提拔中黉舍长、小黉舍长各1名参加骨干校长培训，构造3名中黉舍长和一些小黉舍长参加校长进步班培训，把一些区管的后备干部和新任中小黉舍长别离报送参加泉州师院和教师进修黉舍进行的校长岗亭培训，同时遴派社会气力办学的校长参加校长岗亭培训。

3、构造进行中小学新教师上岗前培训班和见习期培训班，100名中小学新教师在任职黉舍受老例培训的同时，别离参加了泉州市教诲学院和教师进修黉舍的集结培训。

4、切当抓好中小学教师信息技巧全员培训和测试工作，在培训初期，各乡镇建立培训班，聘请谋划机教师讲课，并在马甲中学建立考点和罗溪中学建立考点，共培训人员1100名，有800人参加了测试并获得合格证书。同时也选送一批人员参加省、市级谋划机和英特尔电脑培训；大范围培训后，在马甲、罗溪建立两个培训点，长年培训初、中、高级信息技巧。为我区教诲兑现当代化、科学化奠定了根本。

5、结壮展开中小学骨干教师省级和市级提拔和培训工作，此中中学提拔30名骨干教师、小学提拔35名骨干教师分赴省市级培训。

5、

进一步强化职称改革，做好教师职称评审和专业技巧职务聘用工作，富裕变动教师工作自动性。

1、

严厉抓好专业技巧职务评审。当真做好中学初级，小学高级教师职务评审委员会及学科构造的换届保举报批等工作；严厉履行省、市有关的职务政策，结束253名中小学的中、高、初级教师职务资格的初审及肯定资格工作，经评审，有125名小学教师，22名中学教师获初级教师任职资格，60名中学教师、40名小学教师获中级教师任务资格，6名中学教师获高级教师任职资格。

2、

当真搞好2001-2002学年度教师年度考核、考评工作，严厉把握优秀比例。

3、

根据程序办理200X年大中专毕业生转精肯定教师职务的审批手续及教师职务聘用的审批工作。

6、凸起师德教诲，广泛深切地展开教书育人，创优评优活动。

1、

广泛深切地构造进修和宣扬《教诲法》、《教师法》、《中小学教师职业操行》等法律标准、条则，进一步加强教师践诺法律所付与的神圣职责的自发性，进步教师的思维政治憬悟和职业操行水准。在保护教师合法权柄的同时，进一步典范和美满我区教职工的办理轨制，对少数违规违计的教师进行行政处罚。

2、

在有关科室的协作和赞成下，当真构造展开创优评优活动，建立典范，表扬优秀教师和教诲工作者。200X年教师节期间，评比表扬了41名区级优秀教师和进步教诲工作者，在广大教师中建立了典范，弘扬了人民教师敬业爱岗，忘我奉献的精神。

7、关心离退休干部、教师，把老干工作推上一个新程度。

1、

一年来及时为各中小黉舍的18位已达退休年龄的教职工办理退休手续。

2、

关心、慰劳离退休干部教师及沉痾号退休教师。我科与老干局人事干部到黉舍查抄、监督单位对老干部糊口生涯和政治上的工作落实环境，包管老干部的政治、糊口生涯报酬；利用元旦、春节期间慰劳离退休干部、教师。

8、当真履行工钱政策，做好各黉舍的工钱基金的核增减审批和奖金发下班作。

1、

及时为各黉舍教职工兑现各级工钱及补助，做好国库联合付出工钱的考核工作。

2、

考核各黉舍200X年度考核奖金发下班作。

3、

办理人员变动和毕业生分派的工钱基金核增减工作。

4、

办理200X年大中专毕业生分派转正定级工钱考核报批工作。

5、

办理200X年各黉舍教师教龄补助和岗亭补助增加的审批工作。

6、

办理调整工作人员平常提拔工钱档次审批手续。

7、

办理各黉舍教师职务聘用后兑现工钱审批工作。 紧张不敷和题目： 对政治表面，教诲人事政治标准的系统进修方面，做得还不敷；必须查抄各黉舍履行落实政策、标准、定见的环境，因时候干系不能下基层查抄，有大略呈现基层单位在政策、标准履行力度不敷的现象；人事系统体例改革存有畏难感情。

人事培训岗工作总结(篇6)

20__年，在公司全体员工的共同努力下，已提前一个月完成公司年度总目标，士气大增，完美绽放。这一年，人力资源部门的工作主要集中在招聘、培训与企业文化建设。我将从以下几个方面进行总结：

一、公司基本人力状况分析

年底对公司基本人力状况进行总结，包括各部门的人数对比，学历结构分析，性别比例构成，司龄结构分析及年龄结构分析。

1、各部门人数对比

相比于上一年度，员工总数增加13人，约12.5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心，故减少;研发部由于部分项目暂时搁置，人数减少。20__年公司的重心在运营，产品运营部员工人数增加，达员工人数占总人数的56%。

2、学历结构分析

如图所示，公司77%以上的员工都是本科以上学历，总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上，20__年度招聘的新员工，除部分设计岗位，其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部，中专及中专以下学历只有个别，其中一名是行政的保洁员。

3、司龄结构分析

我司平均司龄为1.4年，反映出公司正处于成长阶段，1年以下的员工人数占49%，且主要集中在产品运营部，因为公司工作重心的调整，产品运营部今年增加的员工数比较多，流动比较大。从其他时间段的司龄数据来看，分布较稳定，没有明显的流动，说明公司发展的基本层面还是较稳定。

4、年龄结构分析

公司平均年龄不到27岁，且都在40岁以下，比较年轻，充满活力。公司年龄结构中，30岁以下员工占很大比例，为94%，主要集中在产品运营部，而且都是本科毕业的大学生，公司将加大培育力度，作为公司发展壮大的储备力量。30~40岁的员工占比16%，大多为各部门的核心员工，中坚力量，以中高层管理人员居多。结合前面的学历构成，公司中高层管理人员学历都较高，他们正自在人生的黄金年龄，人生观价值观都趋于成熟，可以加强企业文化的熏陶，建立传帮带的人才培养机制，促进公司发展壮大。

5、性别比例构成

公司男女比例差距非常大，男性员工占99%，女性员工占12%。且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部，总经办高层管理及研发运维等技术部门，均为男性员工。

二、招聘工作总结，相关数据分析

1、招聘完成率分析

除运维部招聘完成率达100%，其他部门的招聘工作尚未完成，接下来1个月，要继续紧抓招聘，争取完成年度目标。

2、招聘人数相关性分析

如图显示，本年度电话通知面试1127人，实际面试406人，占通知面试人数比为36.02%，较低，这和电话通知的话术及面试邀请邮件的撰写有关，要优化话术及邀请邮件内容，吸引应聘者过来面试。

3、招聘渠道分析

公司的招聘渠道主要为网络招聘，99.9%的招聘来源于前程无忧、智联招聘和中国人才热线三大网站，只有个别岗位是内部推荐。公司的中高层管理比较稳定，招聘人数非常少，不需要用到猎头;招聘岗位和人数也是随时根据公司业务发展状况进行调整，而且创业型团队需要的是上手快能尽快适应工作岗位的员工，再结合公司的规模，故没用启用校园招聘;类似现场招聘、发布媒体广告等招聘渠道均不适合公司现阶段的招聘需要。

4、离职率分析

(1)新员工的离职率。今年公司新入职员工49人，目前已离职12人，年度新员工的离职率为25%;

(2)关键岗位离职率。公司的关键岗位主要是研发项目经理，产品经理，运营主管及设计师等。这些岗位的离职率为0，说明公司关键岗位，核心员工的留存率较高，团队凝聚力非常好;

(3)各部门离职率分析。

5、改善措施

(1)优化招聘流程。提前做好人力规划，完善各岗位说明，建立岗位胜任力素质模型，录用与岗位要求相符的人才。确定offer时，尽可能与应聘者明确试用期前后薪资及岗位职责等，避免出现因转正薪资谈不拢、实际岗位职责与面试时不一而导致心理落差。充分尊重应聘者的职业选择，不勉强;

(2)完善公司制度，尽可能的人性化;多举办员工活动，增加团队凝聚力，部门经理和HR随时关注员工心理动态，及时引导和沟通。

三、培训工作总结

20__年，公司的培训主要以内部培训为主，基本无外部培训。内训的重点是新员工入职培训，具体情况总结如下：

1、落实和优化“伙伴制度”。

“伙伴制度”其实跟导师制差不多，“伙伴”的主要职责包括：

入职当天，认识各部门负责人及本部门所有同事等;

入职一周内，“伙伴”将引导您or与您共进第一周的午餐，并引导您熟悉公司周边交通、就餐、购物、就医等生活配套设施;

入职一个月内，“伙伴”将引导您了解公司文化、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一时间寻求“伙伴”的帮助。

员工入职前，就会提前与部门负责人确定“伙伴”，今年在“伙伴”的安排上，大多都会选择小组的负责人，直接带新人，以前主要是安排职位相关的。另外，公司在下半年增加了“伙伴—新员工沟通交流会”，公司每两周举办一次，参与人员为试用期员工及员工的“伙伴”，员工转正后不参加此会。主要形式为：新员工发言：主要包括本周“重点工作”、“个人感受和体会”和“主要问题及建议”三个方面;伙伴点评：对新员工本周工作及表现加以点评，提出指导意见。HR会记录每位新员工的发言，建立台账，跟进其中提到的问题。

2、定期举办新员工入职培训

新员工入职培训主要由三部分组成：入职当天指引、部门主管组织的部门级培训及公司级的强化培训。

20__年共组织新员工入职培训6次，参与人员共49人。原则上是每月举办一次新员工入职培训，但某些月份入职员工不多，一般新员工有9人左右，就会视情况举办一次公司级的强化培训。考虑到有些员工可能入职时间会超过一个月才参加公司级的培训，所以在培训的内容上做了调整，入职当天的指引相比去年会更详细一些，主要目的是让员工了解公司的基本制度。

需要改善的地方：新员工入职培训是重点，但同时要加强业务部门的操作流程培训，以及业务相关理论知识的培训。

四、企业文化活动组织

1、成立兴趣协会。如：篮球协会、羽毛球协会、足球协会、乒乓球协会及户外登山协会。其中羽毛球协会活动组织频率，基本每周一次，除去节假日，其他每周五晚上都会订场打球，20__年共活动36次，人均消费27元/次。其他协会活动频率较低;

2、下午茶计划。公司每周五下午举行下午茶活动，下午四点，音乐响起，下午茶开始，四点半音乐停止，下午茶结束。公司会在休闲区提供饮料、茶点、水果、糖果等;

3、配合集团公司微信公众平台的建设。微信平台会定期向全体员工推送集团各分公司的动态，也成立了集团通讯员小组。

企业文化建设这一块，公司更多的是依托集团的贯彻和宣导，在此基础上，体现公司的独特性和差异性，重点在人性化的员工关怀、团队凝聚力的打造。后续我们会组织更多的活动，调动员工的积极性，让其他活动组织频率较低的协会都行动起来。

20__年人力资源部的工作，将继续结合公司战略发展规划，提前做好人力资源规划，在现有的基础上，不断完善和优化，竭力打造一个朝气蓬勃的富有凝聚力的无敌创业型团队!

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