经过教师范文大全编辑的认真筛选和归类这篇“社工培训心得体会”呈现出更好的质量。在逆境和压力中,我们会有许多新的感悟,我们不妨写一篇心得体会来简单记录。心得体会是我们认清自己的过程有助于我们进行自我完善。请务必阅读以下内容!
织开展的本次社会工作培训班,为我们搭建了一个全面接受社会工作概念的学习平台,两天的培训既有教授传达的理论知识,也有上海、嘉兴一线社工的体验交流,对我个人来说受益匪浅:一方面是对社会工作这个概念有了全新的认知,对社工从事的内容范畴和对象有了更准确的认识,另一方面,对我市的社会工作发展充满了期待,同时感觉压力不小困难不少。结合三堂课以及单位工作职能,简单交流下学习心得:
一、若隐若现,“潜水大军”迎来正名佳机。
社会工作作为社会管理的重要组成部分,其实在我市早就存在,并形成良好的发展态势,比如各类矛盾调节站(室)、各类志愿服务活动、各类弱势群体帮扶活动等等。只是所有这些工作都基于有关行政部门的工作条线下衍生出来的工作手臂,并未单独地存在于某一个民办非企业注册机构中,换言之,他们做着社会工作或者类似社会工作,却没有一个合适的恰当的与社会工作相应的称呼。
在中央及各级地方政府日益重视对社会管理的创新,千方百计地提高社会管理科学化水平这样一个大环境下,“潜水大军”迎来了正名的佳机,社会工作相应地迎来了自己的春天,我们需要做的就是建立并发展民办非企业单位,推进社会工作的专业化、职业化发展;引进或培育专业的社会工作人员,加强专职社工队伍建设;制定并完善各项社会工作制度,形成科学合法的工作机制、考评机制;加大对社会工作的财政扶持,确保社会工作留得住人,办得成事等等。
二、叔同精神引领,助推社会工作发展。
用长远的目光来看,随着社会发展、社会管理的需要,社会工作机构将逐渐实现对民生问题的全方位覆盖,只要有不和谐因素的制造环节,就会配备起相应的社工机构。在助推社会工作发展上,应该可以结合全市正在倡导的“凡事认真勇猛精进”的李叔同人格精神。
首先,建立一个机构并不是一朝一夕能水到渠成的,望而生畏止步不前还是勇猛精进敢作敢当,全在态度决定一切。比如我个人最近申报了平湖市“阳光小屋”青少年成长服务中心这个社会工作机构,前后经历颇为丰富:最早跟民政局到嘉兴学习取经跑了一趟,回来我和我们领导民政局跑了三趟,在理清思路,明确目标后,筹备提交材料过程中,行政服务中心民政窗口又来回跑了四趟,期间电话联系多次,不懂了问,出错了改,耗时一个多月终于完成申报。通过申报,我总结得出只要认真对待一个事情,认真去处理每一个环节,再难的事情也是能办好、办成功的。
建立机构后真正发挥职能功效的还是里面的工作人员,所以选人是关键。选什么样的人,除了社工必须具备的吃苦耐劳、乐于助人、专业素养高之外,还必须以此人是否办事认真,敢于担当作为衡量标准。董金娣主任课堂中展示的所有案例都有一个共同点,那就是任何一个个案的成功,都是建立在社工人员几十次甚至上百次的上门谈心、电话联系等服务基础上,这就要求我们的社工必须是一个凡事认真,不轻言放弃的人。
有了机构,有了合适的工作人员,还需要与之相配套的各类政策、工作机制、法律条规的出台。在制定各项政策制度时,一定要先认真学习他人精华,比如学习上海等地的先进管理制度,再结合本地本部门的实际,大胆创新,勇于实践。只有科学的人性化的政策、制度才能引导好社会工作开展,保护、激励社会工作人员。
三、整合资源,提供充足的财政支持。
社会工作的对象主要为弱势群体或者需要给予更多关心的特殊群体,在开展过程中往往涉及心理疏导、法律维权、就业就医帮扶、矛盾调解等等,这系列工作不是单个社工机构能出面出人就能解决的,尤其在我们县市区一级的社工机构,更加显得人力资源的匮乏。此时,就需要各单位相互协作,整合资源,多管齐下,出人出谋给予配合,才能将问题有效化解。另外,任何一个维护社会稳定、服务群众所需的工作机构,没有足够的财力支撑,都将举步维艰。单凭以项目养人养机构是远远不够的,这就需要政府在扶持各类社会工作机构建立的同时,也要考虑适当的财政补助,最好能配备相应的奖励激励政策,正确引导好社会工作机构健康有序地发展。
董金娣主任在培训课上说过,社会工作是一项巨大付出之后收获巨大成就感的工作,那么就希望大家一起携手共进退,认真对待,勇猛向前,在探索中成长,在成长中壮大。
近年来,随着禁毒形势发展的需要,禁毒社工队伍建设愈来愈被社会各界所重视,禁毒社工队伍不断壮大,而我也在20xx年荣幸的成为一名禁毒社工。 以前,一直认为吸毒人员离我很遥远,也只是在电视上、报纸上看到吸毒、运毒……相应的报道,很多时候看到吸毒者家破人亡、妻离子散的悲剧让我特别心痛。而现在,当我再次看到这些报道时,会由衷的感到,肩上担子的沉重。禁毒社工是一项专业性很强的工作,禁毒社工不仅担负禁毒政策和毒预防知识的宣传教育任务,且要负责一定量的吸毒人员的帮教工作,帮助吸毒人员脱离毒瘾,过正常人的生活。在这一年工作的过程中让自己成为一名优秀的禁毒社工一直是我努力的方向。
一、加强学习,提高业务技能
上岗前我学习了毒的品种、危害、预防和《中华人民共和国禁毒法》,国务院《禁毒条列》和浙江省《禁毒条列》。在认真学习党和国家制定的各项方针、政策的同时,要不断的向优秀的老社工学习心得体会和丰富的待人接案的经验;及其社区工作的如何开展和进行和社区戒毒、社区康复如何操作和执行让自己更快的进入了工作角色,使社区戒毒(康复)工作顺利的更好开展起来了。
二、结合实践,提高工作能效
做好宣传工作,形成拒毒氛围才是工作的目标。禁毒工作要做好,除了要协助社区戒毒人员摆脱毒瘾,回归社会之外,毒的预防工作尤为重要,尤其是在现在吸毒年龄愈来愈年轻的趋势下,让更多人尤其是青少年了解毒及认识到毒的危害性,以防沾染上毒是社区禁毒办和禁毒社工的一项重点工作之一。通过张贴禁毒宣传画,禁毒知识手册等形式在辖区内中小学校积极宣传。让整个社区形成良好的拒毒氛围。
三、时刻掌握,严肃专业对待社区戒毒(康复)人员。
涉毒人员是一群特殊的群体,他们既是违法群体,又是病人。而禁毒工作者就是肩负着帮助他们改变现状,步入正常生活轨道的任务。在工作中,我一方面积极联系一些下落不明的涉毒人员,一方面时刻与现有吸毒人员保持沟通,定时提醒他们到社区接受尿检。让自己能充分的掌握康复对象的实时动态。
开展工作,提升方式方法工作中要多动脑、多分析、多思考,对涉毒人员的语言、行为和家属的话要多思考分析,从中发现问题,对症下药;多走动,多找这些人本人以及家属谈话、交流,还要多与社区联系沟通,同时还要同辖区民警沟通,请他们支持工作。并且要及时的做好相应的记录。
毒就像是这个社会的一个毒瘤,如何在这个毒瘤更干净的去除,并不是一朝一夕的事,但只要我们一起努力我相信终有一天灿烂的阳光普照大地。
XXXX年7月29日到8月2日上海自强社会服务总社组织了新社工的为期一周的封闭式培训。培训的地址在青浦的某武警部队驻地,环境和各种设施条件相对艰苦,正好又遇上了百年难得一遇的连续高温天气,培训的第一天就有部分同工受伤、中暑、发烧和昏倒,并且再接下来的一周时间内这些情况越来越多,但是大部分的学员们还是抱着高涨的学习热情坚持了下来。
总社和各区的站长领导们都非常的关心新社工的身体情况,冒着酷暑纷纷赶来慰问大家,给大家送各类防暑降温用品。特别是我们的班主任陈老师在母亲受伤生病无人照顾的情况下还是坚持和同学们一起同吃、同住、同上课,还要处理各种突发状况,十分幸苦。
在培训方面总社为了让我们学到更多了知识,了解更多的实际工作情况的处理方法,也是费劲了苦心,课程安排的很充实,董事长周伟航、总干事厉济民和副总干事余国荣都亲自来到青浦为大家上课、鼓劲。另外更是特意请来了市禁毒办的领导和市社保局的领导为大家讲解当前上海禁毒的形式和社会救助、保障、就业政策等实际知识,让我们对现在的工作有了更加直观的认识,在以后与服务对象的交流中更加得心应手。
此次上课培训的其他内容也是丰富多彩,从专业理论知识到一线实际操作、从日常访谈报表到同伴教育小组,来为大家上课的都是社团最资深最有经验的老师们,很难选出印象最深刻的某位老师或是某节课,因为每位老师都是非常有特色,理论与实际相结合,每节课都是讲的十分精彩,让听的同学们也能十分的投入进去,都是讲的大家平时不懂的或是一知半解的,都是我们这些新社工急需要了解和掌握的知识。
通过一周的培训让我认识到了自己的不足,虽然已经在这个岗位上工作了一段时间,但是离真正的完全合格的胜任这个岗位还差得很远,专业的社会工作知识和各类法律法规政策的了解还严重不足,需要自己去学习的东西还很多,一定要继续保持这次的学习精神,更努力的钻研专业知识,多多的向老师傅们请教,为了能够更好的为服务对象提供更专业的帮教服务努力,让自己早日能够胜任成为一名合格的专业禁毒社工。
20xx年7月2日至4日,我参加了20xx年社区工作者培训班,虽只有短短的几天时间,但课程内容相当丰富,有社会工作实务原则的介绍,社会工作和社区互助的关系,社会工作实务的交流,还有分组案例讨论分析,十分切合社区工作实际。
培训中,每位老师带来的专业报告都十分精彩。老师们生动的讲解,举出一个个贴近生活的案例,结合具体事件,加以理论的运用,把我认为很繁琐的问题变得有条有理,使我收获颇多。
在所有课程中,让我记忆最深的是上海大学社工系范教授给我们带来的社区工作实务原则专题报告,范老师用幽默诙谐的语言讲述了他在生活、工作中接触的实例,他用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过他的讲座,是我们了解到面对不同的人群要用不同的策略,要了解不同行为表现人群背后的心理因素,要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中,我们要尊重每一位居民,耐心倾听居民的诉说,让居民把情绪发泄出来,把不满诉说出来,从细微中洞察信息和居民诉求,了解事件背后的深层原因,才能更好的解决问题,为居民服务。
分组案例讨论和集中点评,让我们分享到社区同仁的社会工作经验交流和与老师共同解析案例,学会面对出现矛盾和问题,如何着手进行处理解决,提高了自身的业务素质和理论水平,使我受益匪浅。
这次培训,包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验,让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到,作为一名社工,不仅要有一颗服务居民的心,还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学等多学科综合知识,要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法。作为新时期的社工,我们更应该以创新的理念在社区这个基层岗位上发挥它应有的作用,在日常工作中脚踏实地,勇挑重担,努力提高服务居民的本领和水平,为民排忧解难,为民多办实事,真正做到“民有所呼、我有所应;民有所求、我有所为”。
现代社会各种新知识、新技能层出不穷,精彩纷呈,而社区居民的文化素质也今非昔比,这就是要求我们不断拓宽知识面,更新知识补充技能。不断学习、提高将所学知识运用于具体的工作当中。作为社区工作者,对新的知识,新的政策要有不断的学习之心。要不断深入地学习相关专业理论知识,学会用专业的方法去处理日常工作中的一些问题,提升为广大群众的服务能力和水平。
经过一天的社区服务,虽然很累,但是心里觉得满满的充实。正如我们培训老师所说的,做社工不在于你的专业教育有多扎实,而首先在于你的一颗服务的心和态度。是的,我们社工服务就目前来讲都还不成熟,工作技巧和实务经验都比较缺乏,我们不需要一开始就给自己要做得多好多专业的压力,我们只需要真诚平等地对待服务对象,接纳他们,倾听他们,用一颗炽热的心去为他们服务就好了。当然,随着时间推移,我们还是需要注意提高自己的工作能力和服务水平。这是最基本也是最重要的一点。
在社区服务中,我们要学会赞美人,把自己对别人的欣赏表达出来。于是我们有一套爱的鼓励,也学会从优势视角去看人,也学会了从细节和实处去赞美人。例如,我们看见小朋友很快的完成了作业,我们会奖励小朋友一个小红花以示鼓励。
永远比服务对象热情主动。无论是在小组活动还是还是社区游戏中,我们都要比服务对象更投入,更high,这样他们才会被我们带动,被我们所感染。并且,要主动了解服务对象的基本情况,任何时候都要站在服务对象的角度思考,简称换位思考。夸张点说,就是要把服务对象当成恋人,这样你就会知他所需,急他所急。
在工作中,善于学习。在扎实专业基础的同时,我们更需要不断用新知识冲击我们的大脑,广泛吸收不同学科和领域的知识。这就要求我们在工作中不断学习,像杂草一样吸收各种肥料,不管是化肥还是废弃物。在每次参加社工培训和社区服务之后,要以文字的形式记录下来,不仅分享和服务对象之间的故事,还要记录工作当中的点点滴滴。这是扎实我们专业基础和提高专业能力的一个简便途径。当然如果我们觉得社工机构和社工工作还不成熟,那我们可以以此为反面教材,学会引以为鉴才是学习的王道。
以上是我本次社工实践中的心得,也是我在今后社区工作中的努力发展的方向。我深深被社工精神感染着,我热切渴望加入到更多社工活动中,在今后的日子里,我会用真情和热情帮助更多弱势群体,用制度和岗位的职责为社会服务,我努力争取更多的机会,为社会献出一份微薄但很坚实的力量。
社会工作,是助人活动,是一种艺术,是一个专业。现代社会工作的本质特征:秉承利他助人的价值观,综合运用社会工作专业知识和方法,为有需要的个人、家庭、群体、机构和社区提供专业社会服务,帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能、促进社会公平正义的职业活动。
在学习的过程中我感受最多的是老师将我们以往学习的内容进行了梳理,系统地将知识分块整理后传授给我们。同时,在课堂上通过分小组讨论让同学积极表达自己的看法与观念,是让同学们积极投身到知识创新与分享上来的一种良好方式,既活跃了课堂的气氛又增加了与老师的互动。我非常喜欢课堂上这种讨论的环节,觉得在讨论过程中在表达自己的观点的同时能听取其他人的观念与思想是互相促进与提升的一种良好方式。并且在展示小组成果时,展示的是智慧也是分享的喜悦。
作为一名社会工作者,应该在内心构建起社会工作者最基本的价值理念,其有两方面:即从社会使命看,强调“扶弱济贫”,以解决社会问题、满足社会需求为己任,维护社会稳定,促进社会公平正义。从专业使命看,强调“助人自助”,所谓“助人”是在个人、家庭、群体、社区出现困难时,社会工作者向其提供专业的服务和支持,所谓“自助”是通过社会工作的专业服务,来整合社会资源,挖掘潜能,推动困难人群走向“自救、自立和自强”。
近年来,社会工作在我国有了很大的发展:工作领域的扩大-从传统的弱势群体到各种有需要的人士,从对弱势人群的服务到关注公共问题;工作思路的拓展-从救济、救助到发展性的服务,从治疗到预防;工作方法的发展-直接社会工作方法:个案、小组、社区,间接社会工作方法:社会行政、社会工作研究;助人价值观的变化:从施舍到服务,从帮助到协助,从自上而下到平等合作,专业主义与文化敏感性。
社会工作者并不是一开始头脑中假设的简单的助人行为,通过学习我了解到,社会工作者的专业知识和职业能力分为三部分: 一是价值理念。与其它社会科学学科不同,社会工作是一个以价值为本的专业,价值是社会工作专业的灵魂。社会工作价值是指社会工作对社会工作者在专业实践活动中所表现出来的价值倾向的要求和规定。作为一个专业的社会工作者,应具备平等、尊重、民主、接纳、诚信、助人自助、自决等专业价值理念。二是知识体系。社会工作者除应具备社会工作专业知识外,还应具备心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识,应熟悉与社会工作业务相关的法律、法规、政策知识。三是实务能力。社会工作者应熟练运用个案社会工作、小组社会工作、社区社会工作、社会工作行政等社会工作方法,协助服务对象解决问题,克服困难,挖掘潜能,恢复和发展社会功能。社会工作者在从事社会服务过程中,应能够与各类服务对象建立专业关系,对服务对象的问题做出预估,制定服务计划和服务协议,能够独立接案、结案和提供跟进服务,能够对提供的专业服务质量和效果进行评估,能够制定科学合理的工作方案和发展规划,整合、运用相关社会服务资源,拓展服务领域,影响社会政策。
社会工作是在利他主义指导下的科学服务,它对促进社会管理的作用在于:
(1)通过深入细致的社会服务可以化解矛盾,解决社会问题,减少社会冲突,维护社会秩序;
(2)社会工作者深入民众(非行政化、非机关化、非官僚化)可以及时发现问题,反映民情民意,使政府有针对性地制定解决问题的方法和对策(在一定意义上加强了政府的基层工作);
(3)社会管理者可以吸收社会工作的价值进行人性化的管理,提高管理效果;
(4)在“小政府大社会”格局下,社会工作机构与政府之间的伙伴关系有利于形成社会的善治结构。
10月10日南开区社区工作者培训基地挂牌成立,基地以培养为基础,以使用为根本,加强社区干部队伍建设,实现社区工作者队伍建设系统化,理论化,专业化,规范化,旨在提高社区工作者专业水平和素质。作为社区工作者的我,有幸成为第一批学员十分兴奋。
开学典礼后,区政府研究室主任:米文龙,开始了对学员的第一次培训课程—南开区区情介绍。通过这次培训我对南开区的历史以及今后的发展建设有了更深入的了解。从元代天后宫的建造,南开区就成为了“百货交集之重镇”也就是天津的发源地天津卫。现在的南开区在科技教育、商贸发展、文化旅游、高新技术、经济发展和生态宜居方面有着突出位置和显著优势。南开区具有商贸特色的东马路商业街,具有民俗特色的古文化街,具有科贸特色的鞍山西道科贸街,具有风情特色的时代奥城商贸娱乐街,以及五金城、鞋城等专业批发市场。其店铺星罗棋布,服务设施齐全,市厂繁荣,贸易发达,为天津贸易经济发展发挥着重要的作用。现在的南开定位为“科技南开”,南开科技园更是天津高新技术产业园区的政策区,园区有鞍山西道、白堤南路科技贸易一条街,有南开工业园、华侨创业园、大学科技园、民营科技园等园中园,天津科技广场也正在建设之中,南开将成为富有活力的高新技术产业基地。
我生活工作在南开这片土地上,也鉴证着南开区日新月异的变化,作为社区工作者我也将尽自己的力量,建设我区的美好家园。
作为学生,阅读大量的范文是必不可少的,不少优秀范文是学生写出来的, 阅读范文可以让我们学会将想要表达的传达给他人。好的优秀范文更具有参考意义,你觉得哪些优秀范文是值得借鉴的呢?小编为此仔细地整理了以下内容《今日体会: 社工培训学习心得体会范文》,大家不妨来参考。希望您能喜欢!
经过一周的培训,让我对社区社会工作有了新的认识,有了新的服务思路。
首先,我们得有正确的价值观,杨教授讲到每个人都值得被尊重、关怀,每个人都是有价值和尊严的,服务对象首先是人,再是他的性别、年龄和所扮演的角色。我们怎么看人影响我们怎么看问题,决定我们会用什么方法解决。我们要与服务对象感同身受,了解到足够的深度,才能与服务对象引起共鸣,从而达到更好的服务效果。
其次,我们要有专业的服务团队,这也是这次培训让我感受最深刻的,我们的义工老是那几个,有的义工服务之前要问有没有义工补贴,义工服务意识不高。所以改善义工团队迫在眉睫,接下来我们会招募一支新的义工队伍,让真正想服务他人的人加入,然后加以培训,最后形成一支以自助、助人的队伍,让他们能为家园奉献自己的力量,号召更多的居民参与其中,共同建设自己的家园。
再次,针对青少年社会工作方法也有了更多的了解,从前以为青少年工作好开展,随便什么游戏都适合青少年玩,而且都特别配合,丰富假期生活,构建一个社会支持系统就行了。现在看来青少年社会工作不只如此,不只是单纯为了游戏为了活动而活动,而是要让青少年在活动中有收获,有成效,为了一定的目的去开展活动。通过培训我学到了青少年个案工作的辅导方法,理性情绪的治疗技巧的方法,如何看待青少年的问题,刘斌志老师通过十分幽默的讲课方式,让我们更通俗的了解了青少年的心理,了解他们,与他们成为朋友,认可、信任,而不是站在高处批判。
最后,非常感谢__市民政局为我们提供了培训机会, 感谢__区社会工作者协会为我们提供了强有力的后盾,餐宿安排得十分贴心。培训使我受益良多,我会在以后的工作中将培训中学到的知识,加以运用,多实践,多总结。
当看完一部电影,我们有了自己的体会后,不妨亲自动笔将内心感悟总结并写出来。写心得体会本身就是一件自我反思,自我总结的事情,下面是教师范文大全小编为您整理的“学驾照心得体会”,敬请您认真探究此文!
驾照,对于很多人来说,是一种身份的象征,也是一项重要的技能。换言之,拥有驾照,意味着我们可以自由地驾驶汽车,掌握自己的行动力。然而,在我取得驾照的过程中,我不仅学到了技术上的东西,还领悟到了很多其他的道理。在这篇文章中,我将分享我个人的驾照心得体会,希望能够对其他人有所启发。
第一段:驾驶是一项责任重大的事情。
驾驶一辆车不仅仅是为了自己方便出行,更是关系到路上其他行人和车辆的安全。因此,驾照持有人有着重大的责任。在我学习驾驶的过程中,我逐渐意识到了这一点。我学习了交规和交通标志,了解了交通安全知识,并且接受了驾校的专业培训。这些经历使我深刻地明白了驾驶的重要性,不仅仅是为了享受自由,更是为了确保道路上的安全。
第二段:耐心是驾驶中最重要的品质。
在学习驾驶的过程中,最重要的品质之一是耐心。在繁忙的城市道路上驾驶,时常会遇到拥堵、路况复杂等各种问题。如果没有耐心,容易出现急躁、关注力分散等问题,从而增加驾驶风险。因此,我学会了保持冷静、观察周围环境,并在需要时做出正确的判断。学会耐心,对于提高驾驶安全性和成功通过考试是至关重要的。
第三段:自信心是驾驶的基础。
尽管耐心很重要,但是没有自信心就无法做好驾驶。在通过考试并取得驾照后,我才真正理解到这一点。在驾驶过程中,自信心可以帮助我更好地应对各种情况。毕竟,缺乏自信心会使人自卑,导致出错的概率增加。因此,我学会了相信自己的能力,不断加强驾驶技能,从而提高自己的自信心。
第四段:驾驶技巧需要不断提升。
驾驶技巧并非一蹴而就,需要不断的练习和提升。在我通过驾考后,我便开始更加注重技术的训练。我参加了驾驶培训班,并与经验丰富的驾驶员一起驾驶,学习他们的技巧和经验。通过不断的练习和学习,我的驾驶技巧得到了显著的提高,让我更加自信地驾驶车辆,并且更加安全地行驶于道路之上。
第五段:驾驶技能与安全永远联系在一起。
最后,我深刻认识到驾驶技能与安全是紧密联系在一起的。一个优秀的驾驶员不仅要有出色的技术,更要有安全意识。在驾驶过程中,我始终将安全放在首位,注意遵守交通法规,且保持专注和警惕。只有这样,我才能够确保自己的安全,也能够保护其他行人和乘车人员的安全。
总而言之,通过学习驾驶,我不仅获得了驾驶技能,更得到了许多重要的启示。驾照不仅仅是一张纸,而是代表着责任和自由的象征。学会耐心、自信和不断提升技能,可以使我们成为一名优秀的驾驶员,为自己和他人的安全出行提供保障。无论是在驾考的学习过程中,还是在日常驾驶中,我始终秉持着这些理念,努力做好每一次驾驶。希望通过这篇文章,能够给更多想要取得驾照的人带来一些启发和帮助。
昨天终于科目三考试通过了,这里作为过来人自己也有一些感悟,本人不善于写文章,随笔记录自己的感悟,希望能回馈广大网友。
一、如何选择教练?
这个问题看起来简单其实还是要动下脑筋的,不是说找个好教练那么简单的,什么是好教练是相对的。1.首要条件
教练技术过硬,考试规则熟悉,能总结一套有效的教学办法,这个问题我估计老教练都是没有问题,你只要能严格按照教练的方法去做肯定是能学好的,所以这个条件也不能算是条件。2.选择适合自己的教练
严格的教练出效果,但是过程会比较辛苦,毕竟前前后后要跟教练学习十多天,经常挨骂也挺难受。随和的教练学习比较舒服整天吹牛没有压力,但是效果因人而异可能会差一点。
如何选择适合自己的教练?这个要看你个人素质的,你悟性比较好可以选择随和的教练,比如教练跟你说要你这样搞,你自己能总结一套自己的方法解决问题,随和的教练会跟你说也行,强势的教练是不允许的会骂你,说实话一个教练的方法不可能适合所有人。我接触过多个教练很有感触,听话也是选择的听。强势的教练适合哪种不喜欢动脑筋思考为什么要这么干的人,最好是记性好又比较年轻的人,不是贬低谁,我听过多个教练包括我老家的教练都怕刨根问底的学员,比如老师和医生这些智商比较高的人,听说是手脚比较笨。
二、科目二的感悟
科目二场地考主要是考低速和方向的控制,是主要的技术的体现。
控制速度主要是半离合,要找到一踩一松的感觉不要想找死一个位置控制速度不现实。速度和方向的感觉要靠多练习。1. 曲线行驶和直角转弯
教练的方法是看点转弯,我觉得这个方法不好不适合记性不好的人,曲线其实很宽只要在车场跑了几天多少对方向会有感觉,应该看着倒后镜调整往前开,觉得宽了方向加一点,窄了回一点,这个方法最直观也最简单,关键是这个过程你还可以练习到对方向的调整的感觉,对将来科目三和科目二适应不同的场地都是很有帮助的,毕竟很多驾校的场地与考试的是不一样的,你习惯了调整方向走曲线,什么场地都会很自如。另外在场地里转圈溜达能很好的提高车感,练习的时候不要老是重复做一个动作,做了一段时间要去溜达一下做别的动作。我第三次练习的时候教练基本就不管我自己打牌去了,教练比较大气,你只要有时间觉得没学好约他练习就是的,多久他根本不管,我反而学习到东西了。
曲线行驶还可以追线但是我觉得这个不好,其实曲线行驶是对练习调整车感很好的一个项目,不要为完成考试而考试,车感好了对别的项目也都很有帮助。
直角转弯我没找到好方法就按照教练教的看到线就迅速打满这个没什么说的,比较简单。2. 倒库 科目二的倒库很多人说是难点其实我觉得他们根本没找到方法,这个其实是不难的,我考试前测试过倒库一二十次随便怎么都能倒进去不是我学得好而是我总结一套学习方法。
教练教我的方法是看到线打一圈半然后等看到右边线再等左边线然后调整。我给网友的建议是学习过程中要多次测试打多一点或者打少一点来练习调整,这个过程要多练习,时间一长你就会感觉到车子尾部对着库时的状态,调整方向就会从容,这里要提醒的是要车尾对着车库以后(教练是叫看左侧的直角回直其实就是要车屁股直着对着车库)要多次左右看镜子,因为看到逐渐变大的那边不好判断,逐渐变小的那边是很容判断的,看到变小就调整方向你会明显看到车尾部又开始变回去了然后再回,这个调整的过程要多练,练习多一点就会感觉到车身与方向的关系。
我后来的总结是考倒库时看到镜子下面的线开始打方向时要比一圈半多一点比较好,原因是这样车能更快的对着库,调整的距离就比较大,时间一多你自然就从容。3. 侧方位
侧方位是死的,按照教练方法基本100%不用动脑筋 4. 半坡定点
科目二其实半坡定点是最难的,因为半坡起步距离短很多人不会调整靠路边线的距离,我教练跟我说的调整方法很难学,光是摆正车就不容易(这个问题我在科目三学习靠边停车时悟到方法了不过没有实践,大家可以去测试一下,用追线的方法就可以解决,原因我会在科目三靠边停车里阐述),我当时没学好考试时候胡乱开上去的扣了分。科目二的好处是可以扣分所以尽管难学但是考试通过确比较容易。
三、科目三
路面考其实技术没有多少,主要是考应对、心里素质还有运气。1.靠边停车。
关于靠边停车是不是追线争议比较大,我的理解是要看人来。心里素质不好的人容易很慌张就容易忘东忘西这种人要追,但是两次机会只能追一次,不行就不要强求。因为靠边停车扣了10分以后一点错误你就挂了。靠边停车追线其实非常简单,我只稍微练习一下100%能追好。这里有个东西要阐述一下为什么有学员会有怀疑还要判断自己的车是不是正了,这个是没有理解到位所致,一个自己都没信心的东西做起来就容易出问题。
一个点压着一条直线走过一段距离那个点的轨迹就是一条直线就是这么简单,那个点其实就代表了你的车,注意是一个点不是一条,比如我们用考试车上面的“言”字旁去追的时候要选择最后的点或者最前面的点,用线就会有误差。这个是灵活的不要死记,考试的时候绕车后根据车轮离线的距离可以临时决定用哪个点,因为还要考灯光什么的有的是时间,想清楚用哪个点了再松手刹。
用点压着线追着走的这个“追”字我是到了学习靠边停车时才完全悟到的,这里就要说到科目二的半坡起步了,其实用相同方法一样能追准线。追线有个关键就是方向要“柔和”,轻轻打,轻轻回,让点慢慢压过去或者是慢慢退回来,点会沿着线在很小的范围摆动(车轮也就是点他们是平行的关系,这个一定要理解),因为教练都会要我们启动以后就打右灯所以听到靠边停车的时候肯定已经走了三五米了,有这个距离车肯定直了,根本不用判断是不是直的问题。
说到这里要说到刹车的问题,刹车要轻缓缓压下去逐步减速,因为我心里素质很差,听不懂广东话上车又给考官吼增加了我的紧张程度,考科目三的时候太慌乱了忘记了右转向灯,我听到靠边停车以后打算停车,在减速的过程中我突然发现右转向灯没有亮,于是我赶紧松了刹车补灯又溜了一段才停车,要是刹车重可能就没这个机会了。2.科目三要练习的主要技术
科目三主要是对速度的控制,除了靠边停车主要需要练习的是换挡。因为涉及到速度和档位匹配和熄火的问题,路面练习的时候一定要多做动作,不要想省事希望考试时少做动作少出错,速度低了也用二档溜,只要发现速度低了大概是一档放完的速度不要犹豫离合减档。减档有多个好处,一个是不会熄火,一个是不会档位不匹配,还有就是万一刹停了起步时不会忘记导致二档起步。
切换档位右脚要放油门上不要像科目二一样放一边休息,否则练习不到那种自由切换档位的感觉,切换自如了你换挡是就会非常有信心也就不怕减档了,这个是唯一科目三我觉得需要多练习的。离合,换挡,加油要一气呵成形成习惯你再紧张都不会有问题。
别的项目变道,直线行驶什么的都比较简单本身技术没有什么,所有人都能做到关键看路面情况,那个属于运气了。
科目三技术虽然没有科目二那么难,但是运气的成分就比科目二要大,人少只要开出去就基本能过,遇到堵车就很难了。我自己考试是在华观路那天运气不错至少没有塞车。华观路很多学员担心变道,其实我实地考察以后反而不怕了,因为变道是多出来的一条路,所以出来后过了公交车站就主动变道两次到最左侧车道去跟着走,到考试要求变道的时候,那条多出来的道不会有很多车,因为前面一般有考试车也跑不快,变过去很容易。
科目三在加减档项目那里里教练要我走中间车道,这个其实有有道理的,因为那条道车跑得快,到加减档的时候我们放慢速度可以增加前车与我们的距离,教练要我一直沿着那条路做直线行驶,后来我发现问题了,有一次有个车在我左侧靠过来,我本能的避让导致车跑歪了,于是我总结到直线行驶以前要变到最左边去。
实际考试的时候我心里其实已经想清楚了,过调头转盘的时候只要不是很多车就往最左边靠,那天我前面一辆车也在考试我离他估计有二十米,心里很清楚加减档完全够了于是我是靠着最左边走,从这里也可以看出来科目三需要稍微灵活一点不能认死的。
四、如何解决紧张问题、我是心里素质比较差的那种,属于非常紧张的状态,但是我还是比较顺利的考试过了,为什么?说什么克服紧张都是扯蛋的,这个是天生的,一考试就紧张,特别是刚开始的时候,要客服这个问题就是要多练习,达到自如了靠本能的东西你就能考过去,要是靠发挥才能过,对那种比较容易紧张的人来说基本会挂掉,考试的时候一般都比练习的时候水平要差一些!
以上很多地方不对,没有别的意思,希望给大家一点帮助。
2016-10-11
前不久,我参加了考驾照的培训班,其中的一项重要环节就是站岗考试。站岗考试是考驾照过程中的一项重要测试,它要求学员能够熟练掌握道路规则以及具备良好的观察力和判断力。今天我就给大家分享一下我自己的站岗考试心得体会。
站岗考试对观察力和判断力的要求非常高。在一段短时间内,我们要通过观察路面情况、识别路标信号等各种信息,来判断行车速度、车辆距离以及其他车辆的动向。这就要求我们能够快速准确地做出判断,避免发生交通事故。
站岗考试也是对道路规则的考察。我们需要非常熟悉各种交通标志和标线的含义,并能够在实际道路中正确运用。例如,我们需要知道黄色虚线代表可以变道超车,而双实线则表示不允许变道超车。熟练掌握这些规则不仅有助于我们完善自我驾驶技能,还可以有效提高路面行车的安全性。
在我自己的学习过程中,我发现多方位观察是站岗考试的关键。在考试中,除了要观察前方的车辆和路况,还要时刻注意后方和两侧的情况。特别是变更车道和超车时,我们要通过后视镜观察后方车辆的行驶状况,以确保操作的安全。同时,我们还要时刻留心路面上的行人和非机动车辆,避免与它们发生冲突。
我认为站岗考试还需要我们提前做好准备。在考试前,我们可以通过模拟练习来提高观察力和判断力。我们可以在家中或者驾驶培训学校的模拟驾驶器上进行练习,熟悉不同路况下的观察技巧。同时,我们还可以多阅读交通法规和相关书籍,加深理论知识的掌握,为实际操作打下坚实基础。
站岗考试不仅需要我们观察力和判断力,还需要我们具备平常心。在面对考试紧张的情况下,我们要保持冷静,不要过于紧张或者急躁,这样会影响我们的观察和判断能力。我们要尽量保持放松的状态,以稳定的心态去面对考试。
通过参加考驾照站岗考试,我深刻认识到了观察力和判断力的重要性,也更加意识到了遵守道路规则的必要性。同时,我也在实践中不断提高自己的观察和判断能力,以确保行车的安全和流畅。希望我的经验和体会可以对大家在考驾照过程中有所帮助!
第一段:引言(100字)。
孝道是中华民族的传统美德,是中华文化的重要组成部分。“孝驾照”项目的推行,是对传统孝道的一种弘扬与传承。作为一名参加孝驾照考试者,通过学习和实践,我深切体会到了孝道的重要性,并收获了许多宝贵的心得体会。
第二段:理论学习与启示(200字)。
在孝驾照考试准备过程中,我系统地学习了传统孝道的理论知识和实践技巧。我从经典文献中了解到孝顺、尊老、敬亲、谏父等多种方面的内容。这些理论知识极大地增强了我对孝道的认识和理解。在实践中,我意识到孝道不仅仅是一种道德规范,更是一种情感的体现。我通过帮助父母打扫卫生、购物、煮饭等细节表达了我对父母的关心和爱意。这种行为不仅让父母感到温暖,也让我自己切身体会到了孝道的力量与意义所在。
第三段:心灵沟通与互动(300字)。
孝道建立在心灵沟通和互动基础之上。参加孝驾照考试,我更加深刻体会到了与父母之间的心灵沟通的重要性。通过与父母共享琐碎的日常生活,我不仅更加了解了他们的喜好和需求,还增强了我们之间的感情。我们可以一起逛街、看电影、聊天,让彼此的生活变得更加多姿多彩。而且,在孝驾照的推动下,我主动向父母了解他们渴望做什么、讨厌什么,以此为出发点为他们营造满意和幸福的环境。互动中,我意识到真正的孝道是要有付出和理解的,只有倾听父母的需求,才能更好地为他们服务。
第四段:孝道与社会关系(300字)。
孝道不仅仅体现在与亲人的关系上,也与社会关系紧密相连。在孝驾照考试的学习过程中,我了解到一个得失不偿的道理。当我尊重和孝顺父母时,父母感到开心和满足,也更加支持我参与社会公益事业。为社会做贡献是对父母教导的最好回馈,社会也因我们积极传承孝道而获得积极向上的力量。孝顺父母的同时,我也希望自己成为一个有责任感和爱心的公民,为他人创造一个温暖的社会。
第五段:总结(200字)。
通过参加孝驾照考试,我不仅收获了孝道的宝贵心得,也理解到孝道不仅仅是一种责任,更是一种情感的表达。亲情不分年龄,在孝道的传承中,我们可以加强与父母的心灵沟通、促进与社会的联系与发展。唯有结合理论知识和实践技巧,我们才能真正将孝道融入日常生活,创造一个团结和谐的社会。孝驾照的推行无疑是对社会文明的一种普及和倡导,我希望更多的人能够参与其中,认识到孝道的重要性,用真实的行动去践行孝道,传承社会正能量。
在现代社会,驾照已经成为了年轻人的一种必备素质。尤其对于女孩子来说,拥有驾照不仅能够提高自身的独立性,更可以增加人际交往和工作上的优势。然而,考驾照对任何人来说都是一项挑战,并且对于女孩子来说尤为考验。在接下来的文章中,笔者将简单分享自己考驾照的经历和心得。
第二段:备考。
基本的班级学习,模拟的科目一、科目二测试,经常性的来回跑驾校等,考驾照的备考过程是一个漫长而繁琐的过程。在此过程中,我深刻认识到自己的差错和不足,并不断调整自己的备考策略,例如建立规律的学习时间表和科学的复习计划。备考既是一项实质性的工作,也是一项体力和耐力相互考验的工作。
第三段:科目一。
科目一考试是所有科目中最容易被低估的科目,但其实它并不简单。在学习科目一时,我通过家人和教练的帮助,不断进行模拟测试,并且反复练习。通过不断地模拟,我终于成功通过了科目一的考试。经历了科目一的考试,让我明白了前期的备考贯彻始终精神的重要性。
第四段:科目二。
科目二是考驾驶证中最重要的一项,对考生的驾驶技能要求相当高。在我的科目二考试前,我深感自己的紧张和不安。但我仍然通过练习和测试来提高自己的技能,加上教练的详细讲解和不断的鼓励,我终于成功地通过了科目二的考试。这时的我感到非常的欣喜,同时也感受到了对自身进一步提升的迫切性。
第五段:总结。
拿到驾照的那一刻,我感到了极大的成就感和自信心。经历了一段不简单的过程,让我感悟到了自己的潜力和能力,也让我明白到成功的背后需要自己不断地努力和不放弃。在考驾照这个过程中,我发现了自己对于困难的应对能力提升和成长,这让我对未来充满了无限的信心和勇气。
总之,考驾照是一项值得挑战的任务,特别是对于女孩子来说。当我们对自己充满信心、踏实学习、全力备考,就一定可以成功通过考试,拿到自己的驾驶证。同时,这段过程也是每个人成长和激情迸发的体验之一,值得我们骄傲和珍惜。
一直以来,驾照都是我年轻时的一个小梦想。无论是朋友们的羡慕,还是自己对驾车的向往,都让我下定决心要拿到驾照。在学车的过程中,我真切地感受到了驾照学习的不易和重要性。下面,我将根据自己的亲身经历,详细地讲述一下这一过程中的心得体会。
驾照学习需要持之以恒的毅力和坚持不懈的努力。刚开始上路时,我经常会感到手忙脚乱,很难保持稳定的驾驶姿态。而且,学车过程中的课程设计也非常庞杂,包括理论学习、模拟驾驶和实际道路驾驶等等。在应对这些让人疲惫的学习任务时,我逐渐意识到,只有坚持下去,才能真正掌握驾驶技能,最终达到拿到驾照的目标。
驾照学习需要不断地总结和反思。在学车的过程中,我经常会遇到各种各样的问题和挑战。有时候是对道路交通规则的理解不够深刻,有时候是对车辆操作的不熟练,还有时候是因为注意力不集中而导致的差错。每当我遇到问题时,我都会及时地总结经验教训,并且及时地向教练请教,找出解决办法。这种总结和反思的习惯使我能够不断地提高自己,减少错误的出现。
驾照学习需要良好的心理素质和冷静的思维。学车时,遇到突发状况是难免的,比如突然变道的车辆和行人突然横穿马路等等。这些情况往往需要驾驶员能够迅速反应并做出正确的决策。因此,学车过程中,我特意通过模拟驾驶和实际驾驶进行了大量的练习,在模拟环境中培养了自己的反应速度和冷静思考的能力。这种刻意的训练让我更加自信,也更加具备应对各种情况的能力。
驾照学习需要遵守交通法规和文明驾驶。拿到驾照之后,我们不仅要关注自己的驾驶技能,更要注重道德和责任意识的培养。在学车过程中,我深深感受到了不文明驾驶给我们的生活带来的不便和危险。因此,为了自己和他人的安全,我时刻提醒自己要注重礼让和遵守交通规则,在驾驶行为上做到守法文明,以身作则。
驾照学习是一个充满挑战和机遇的过程。只有坚持下去,付出足够的努力,我们才能真正掌握驾驶技能,拥有属于自己的驾驶人生。而通过学习驾照的过程,我也意识到了驾驶的本质并培养了自己的安全意识和责任感。未来的日子里,我将继续保持对道路交通的关注,不断提高自己的驾驶技能,为社会贡献自己的一份力量。
本人从 年 月 日到 车管所参加汽车驾驶证满分后的交通安全学习培训班,通过理论学习,使我懂得了不少交通安全法规知识,在驾校各位教官的耐心认真的讲解下,使我看到了违章驾车发生事故后的惨苦及后悔,更使我暗下决心,今后驾驶汽车一定要严格要求自己,在行车中按照道路交通法规定的条条框框来操作,好好驾车。
通过理论学习,使我深刻认识到驾车时不得随意变更车道并占用应急车道。驾车时不得打手机,不系安全带,不乱闯红灯等等一切交通陋习要改掉,要做到在驾车中礼让斑马线,在堵车中要按序排队通行,停车要有序停放,并文明使用车灯,及认真遵守交通信号等等。这些好的文明交通行为。
通过这次交通安全教育学习,使我感触很深,学到了不少知识,懂得了不少驾驶技术要领,这些成绩的取得和驾校的优秀教官们分不开的,我真诚的感谢交通驾驶学校的各位领导及教官们。今后我要好好驾车,争取不再有违章行为。
篇二:驾照扣完满后后重新学习心得体会
本人从xx年xx月xx日到xx车管所参加汽车驾驶证满分后的交通安全学习培训班,通过理论学习,使我懂得了不少交通安全法规知识,在驾校各位教官的耐心认真的讲解下,使我看到了违章驾车发生事故后的惨苦及后悔,更使我暗下决心,今后驾驶汽车一定要严格要求自己,在行车中按照道路交通法规定的条条框框来操作,好好驾车。
通过理论学习,使我深刻认识到驾车时不得随意变更车道并占用应急车道。驾车时不得打手机,不系安全带,不乱闯红灯等等一切交通陋习要改掉,要做到在驾车中礼让斑马线,在堵车中要按序排队通行,停车要有序停放,并文明使用车灯,及认真遵守交通信号等等。这些好的文明交通行为。
通过这次交通安全教育学习,使我感触很深,学到了不少知识,懂得了不少驾驶技术要领,这些成绩的取得和驾校的优秀教官们分不开的,我真诚的感谢交通驾驶学校的各位领导及教官们。今后我要好好驾车,争取不再有违章行为。
篇三:驾照扣完满后后重新学习心得体会
本人从 年 月 日到 车管所参加汽车驾驶证满分后的交通安全学习培训班,通过理论学习,使我懂得了不少交通安全法规知识,在驾校各位教官的耐心认真的讲解下,使我看到了违章驾车发生事故后的惨苦及后悔,更使我暗下决心,今后驾驶汽车一定要严格要求自己,在行车中按照道路交通法规定的条条框框来操作,好好驾车。
通过学习道路交通安全法规,是我认识到“交通安全关乎生命,生命没有彩排”。车祸,让许许多多温暖的家庭支离破碎,让幸福在车祸中断送。一个个鲜活的生命在车祸中转瞬即逝,许许多多肇事司机在一失足间铸就了千古恨。触目惊心的数字,成千上万的亲人就在车祸的转眼间中沉浸在悲痛之中。
通过学习我的思想意识觉悟得到了很大的提高,对交通安全有了更为深刻到位的.理解。学习驾驶机动车,首先要心平气和,不可急躁,要谨慎冷静。其次,要集中精力,不要走神。第三,要多了解交通法规,做到知法守法,宁等三分,不抢一秒。第四,全身心投入,多加练习,不久就会得心应手,游刃有余。另外,如更换车辆,必须先了解“新车”的车况,知道其“脾气”,做到心中有数,提前预防。同时我也深深地认识到交通安全在日常生活中的重要性。“以人为本,安全第一”,严格自觉地遵守道路交通安全是一个机动车驾驶员最基本的义务,也是保障国家、人民以及个人财产和生命安全的必要行为。把道路交通安全警示牢牢扎根于自己的思想意识中,树立起正确的
世界观、人生观和价值观。惟有这样我们才能更好的奉献社会,实现历史赋予我们的使命,展现青春和生命的价值。
通过理论学习,使我深刻认识到驾车时不得随意变更车道并占用应急车道。驾车时不得打手机,不系安全带,不乱闯红灯等等一切交通陋习要改掉,要做到在驾车中礼让斑马线,在堵车中要按序排队通行,停车要有序停放,并文明使用车灯,及认真遵守交通信号等等。这些好的文明交通行为。
通过这次交通安全教育学习,使我感触很深,学到了不少知识,懂得了不少驾驶技术要领,这些成绩的取得和驾校的优秀教官们分不开的,我真诚的感谢交通驾驶学校的各位领导及教官们。今后我要好好驾车,争取不再有违章行为。
为保障在以后行车过程中的安全驾驶,提高自身安全驾驶意识,确保自身安全和他人的生命财产安全。我保证:在今后的行车驾驶中,一定时刻紧记并严格遵守道路交通安全法律法规的警示和要求,在思想上牢牢树立安全驾驶的意识,一刻也不能松懈;在作风上坚定贯彻谨慎行车的要求,杜绝一切不利于道路交通安全的行为。杜绝带情绪开车,行车、乘车一定系安全带,不边开车边接打手机,严禁超速行驶、酒后驾车和疲劳驾驶。从我自身做起,为测井站的发展出谋划策,贡献自己的一份力量。
在学院的组织之下,我们班参加了一次未来交通电影展播活动,在观看了几部展播的电影之后,作为一名交通学子,对交通的认识有了新的体会。
一:交通的概念转变
曾几何时,对于交通这个字眼的理解就是路上来来回回的车辆,随着年龄的增长,对于交通也有了新的理解。但这一层次
上的理解,也是只限于运输这一个方面,而看过了这次展播的电影,交通的概念,更有了新的理解。
交通不单单是简单的物品于人畜的运输,这只是它广义概念的一小部分,在交通的概念里,能够达到人类所需事物空间移动的的过程就是交通;它即可以是人畜与物品的运输,也包含信息图形与图象的传递等。
这是对于运输概念,自己新的体会。而在运输方式上,电影更是给我了新的理解。
从最原始的徒步到运用牛马代替人力,从简单热电力到新时代的内燃机以及更尖端的核动力,这些动力的转变,对于运输方式的发展便起到关键的作用。
在现在运用公路、铁路的运输方式已经是习以为常的事情了,但在前人的眼里这也许都是奇迹,但是在运输发展的道路上,交通人没有停止脚步,时代在发展,需要更快更好的运输方式,而这些方式就必须由我们交通人来开发来发现。经历多年的探索,海底管道,跨国、跨陆管道相继建成,远洋运输安全性能更高,航空运输更是方便快节。
这都是我们这一代人已经受用的新时代交通方式,而在交通人心里,未来交通更会有新的发展。从电影中,我见到了几种新的运输方式,这里我只想谈谈我最感兴趣的。其中有一种是将公路与航空相结合的新型运输设想,简单的说就是让公路上的汽车拥有飞行的能力。这中设想对于解决当今交通拥挤、运输速度不及人需的现状提出了新的方案;在现在的生活中我们都会发现公路多了,随之而来的车更多了,车辆增长速度远大于公路的建设,于是公路上越来越拥挤,公路交通事故越来越频繁。但如果我们可以让汽车象飞机一样在空中行驶,从原始的平面交通转变为立体交通,空间的扩大便会完全解决现有交通问题,达到这中运输方式的成功,最直接的作用就是空间运输的加快,想一想不必为堵车与赶时间着急,不必为路途状况而担心,只要你想去,何时何地想去就去!太美妙了!
二对于新式交通的疑问
新式交通的确诱人,但如何实现新式交通呢?恐怕现在还没人有这样的能力,这也是需要我们这一代交通人努力的方向。
如何实现新式交通,首先要解决能源问题,能源的问题已经一直困扰着我们,而实现这种飞行汽车的运输方式,那必将加大对能源的需求。
其次,新材料的研发。要制造这种新型的汽车,原有的钢铁已经不能达到要求,如何寻找新材料,使用什么新材料,这又是一个摆在我们面前的新问题。
第三,但飞行汽车成功研制时,还需要相应的交通路线,如何规划这看不见的空间,这将又是一个问题。
最后,当飞行汽车成功飞行在天空,如何对它进行管理?出现事故如何及时的解决?这也是现代人没有解决的问题。
虽然对于这种运输方式还存在诸多问题,但它的积极作用也是不容忽视的。
在未来的交通工作中,这些问题就是我们所要面对的,我十分看好这种运输方式,我也有信心拥有能力去研制这种新型运输方式,在不远的将来,飞行汽车就会象电视一样遍布在天空。
当今社会,驾照已经成为了一种重要的社交资本。驾照既可以让我们更加方便地出行,也可以让我们在职场上更有优势。然而,考取驾照对于女孩子来说可谓是一项极具挑战性的任务。笔者便是其中之一,下面将分享女孩子考驾照的心得体会。
第二段:准备工作。
考取驾照前的准备工作相当重要。笔者在考取驾照前,做了充分的准备。首先是体检,紧接着是学习考试内容。这方面可以上网查找相关资料,也可以购买驾校提供的学习资料。还有就是要充分了解考试流程和具体要求。此外,女孩子们也要注意保持身体健康、心情愉悦,减轻考试压力,做好考前准备工作。
第三段:学车过程。
考取驾照,首先就得通过驾校培训。对于女孩子来说,学车的过程可能会带来不少压力和挫折。因此,选择一位好的教练也很重要。在学车的过程中,要保持冷静和耐心,始终保持自信。针对个人的不足,要积极寻求教练和同学的帮助,多加练习,找到自己的不足并加以改进。学车过程困难重重,但是只要一步一个脚印地走,就能够学得扎实,把知识和技能融合在一起,从而顺利通过考试。
第四段:考试经历。
女孩子第一次考驾照,往往会感到非常紧张。考试前一定要充分休息,准备好所有需要的文件和材料,保持良好的心态。在考试场地,要严格遵守考试规则,尽可能做到稳中求胜,驾驶平稳,切勿紧张,更不能慌张。无论是科目一,还是科目二、科目三,一定要全神贯注,保持冷静,经过多次打拼,最终可以顺利过关。
第五段:结尾。
总的来说,女孩子考驾照通过除了要有正确的心态,更要有坚定的意志。准备工作这方面要做足,还要重视学车的过程,认真对待考试。无论学车还是考试,都要全神贯注,加油努力,最后终会迎来成功的喜悦。希望我的分享能够帮助到更多的女孩子,让你们的考驾照之路更加顺畅。
转眼暑假已经过去,来到新的校区新的宿舍开始新学期的生活。放假前搬宿舍的情景仍历历在目。时间总是过得那么快,让人措手不及。年轻的我们是否抓住这宝贵的暑假时光,做到不虚度呢。回首这近五十天的暑假生活,我可以说,我有过切实的计划,并且认真的付出,尽管没能达到预期的结果,享受到其过程的苦与乐。
一、实践目的
为了好好利用自己的暑假时光,不让自己虚度,学习一些新的东西。我决定今年暑假将去年未完成的事接着做下去,就是学习开车的实践部分。
二、实践内容
因为去年暑假自己已将理论部分学完并考试过关。所以今年暑假学习的重点是实践部分。实践分倒桩、测方停车、坡道停车、连续障碍、单边桥、路跑等几个方面。其中倒桩是学车的重中之重,考验半离合的掌握程度,其他几项也都是很重要的,是一名合格驾驶员必须具备的技能。
每天早上,我六点半起床,丝毫不比在学校上课时起床迟。吃过早饭步行去驾校。一起学习的学员还有五六个,他们或仍在读书或已经工作,不过大多数也是大学生,大概都是趁着假期有时间,多学习一份技能,为以后的就业增加一份筹码,使自己更有竞争力。学车的场地没有荫凉,因此我们只能在盛夏里顶着烈日学车,而且车上没有空调,挺辛苦的。一个教练教几个学员一同学习驾驶一辆车子。每学一个新的内容时,教练会先在车上示范一遍,每到一个需要注意看点的地方,教练会下车让我们轮流上车看清每一个点。之后就由我们学员上车驾驶熟悉并掌握各个环节。教练不像学校的老师那样对自己的学生很和蔼,教练很凶,一招一式不允许有丝毫的差错。出现不该出的错误会遭到他的严厉批评,这让我很不习惯,但是俗话说的好:严师出高徒。看到教练办公室里的墙上挂满了往届学员送来的锦旗,你就能明白了一切,不会再有怨言。
渴的时候,我们中的一个学员会去买一箱矿泉水回来分给大家玩。休息的时候我们会聊聊天,说说自己的所见所闻、生活体会······作为学生的我了解到了许多不知道的东西,也增进了我们的友谊,虽然只相处了将近五十天,大家相处的很开心。
三、实践结果
通过将近五十天的学习,我基本掌握了倒桩、侧方停车、坡道停车、路跑等方面的内容,倒桩做到不撞杆、不压线。侧方停车做到固定位置停车,坡道停车利用好离合器和手刹的结合,路跑将启动和停车的步骤熟记于心。基本就将所有的课程都学完了。只是,我没赶上考试的时间,因为要开学了。
四、实践总结及体会
1、学习无处不在,只要懂你不懂的,拥有你没有的技术的人就能成为你的师傅,能者为师。
2、先苦后甜,晒黑了,也变瘦了,可是我一个小女生通过这几十天的学习也会开车了。
3、不管自己的驾驶车技术怎么样,考试这个过程终究要经历的,而考试就需要一个好的心理素质,我的心理素质一直不太好,我在今后的生活中要不断提高自己的心理素质。考试心态要好,无论什么考试没有好的心态只可能更糟糕。而且心态属于可控因素,花一两天学不如花一点时间调整心态。
第一段:引言(可用150字):
驾照是一张代表着成年、独立和责任的证件。对许多人来说,拿到驾照是一个重要的里程碑。然而,在拿到驾照之后,经验的积累和实践的提高才是真正使人成为一个合格的驾驶员的关键。在我拿到驾照后的这段时间里,我积累了一些宝贵的心得体会。
第二段:学习不止于考试(可用250字):
虽然通过驾校的培训和考试是拿到驾照的必要步骤,但真正在路上驾驶的时候,你会发现自己需要学习的远不止这些基本知识。我发现在实际行驶中,我需要学习规避紧急情况,处理突发状况以及改进自己的驾驶技巧。这些技能无法通过书本和考试来学习,而只能通过实际经验来积累。因此,我开始主动寻找机会参加诸如驾驶技巧培训课程和模拟驾驶训练等活动,以提升自己的实际驾驶能力。
第三段:自律和责任(可用250字):
作为一名驾驶员,自律和责任感是必不可少的品质。在以往的驾驶过程中,我曾因为行车过速或忽视交通信号灯等行为而犯错。然而,随着时间的推移,我逐渐明白了安全驾驶的重要性,开始自觉地遵守交通规则,并时刻保持警觉。除了自我要求,我还学会了为其他驾驶员和行人的安全着想。我开始主动让行、礼让他人,避免让他们受到我驾驶的任何不良行为的影响。这种自律和责任感对提高自身车辆管理和道路安全水平非常重要。
第四段:应变能力和耐心(可用250字):
在驾驶过程中,我积累了很多应对各种意外情况的经验,并深切意识到保持耐心和冷静的重要性。交通事故、堵车和突发状况都可能发生,而这些都需要我们迅速作出应对并保持冷静。在此期间,我学会了放慢节奏,冷静思考,并始终保持耐心。这种应变能力的培养不仅使我能够更好地应对各种状况,还帮助我在其他生活领域中更好地处理压力和挑战。
第五段:成为更好的驾驶员(可用250字):
通过学习驾驶和实践,我逐渐感到成为一名合格驾驶员的重要性。我学会了适应不同的路况,改变自己的驾驶风格,并根据需要调整车辆的速度和方向。我也变得更加关注车辆的细节,例如保持轮胎的良好状况、及时更换刹车片等。这些积极的努力和不断的自我进步使我成为了一个更出色的驾驶员。因此,我相信只有不断学习和锻炼,我们才能成为更好的驾驶员,并为自己和他人的安全负责。
结尾(可用200字):
驾照的获得只是一个开始,真正的驾驶成长需要时间和努力。通过积极学习和不断实践,我变得更成熟、更自律,并提高了自己的驾驶技能。尽管在道路上面临各种挑战和危险,但我相信只要保持谦虚和警觉,始终致力于学习和成长,我们就能成为更安全和优秀的驾驶员。驾驶是一项重要的责任,我们应该时刻以安全为先,保持衡量和规范的行为,以保护自己和他人的生命和财产安全。
当我们在生活中受到启发时,我们不妨用心撰写一篇心得体会。虽然心得体会是一篇简单的书写记载,但更多的能反应出我们个人的一些内心世界。怎样撰写一份值得称赞的心得体会呢?下面,我们为你推荐了语文培训心得体会,供大家借鉴和使用,希望大家分享!
通过这次培训,我对教材又有了一个新的认识,教材不仅关注基础知识和基本技能,还关注学生的情感,态度和价值观。教材的编写从儿童的现实生活和童真世界出发,图文并茂,版式多样,风格活泼,色彩明丽,能够吸引学生阅读,激发学习兴趣。我们当教师的就应该理解教学目标,明白把握教材编排的意图和特点,选用恰当的手段,努力为学生创造一个良好的有利于学生发展的教学情境,从而达到激发学习兴趣,使学生积极主动的参与到教学中来。下面是我对本次培训的一点心得体会。
一、新课程促进了新型师生关系的建立,"以人为本,以学生为本"的教育理念.教师要抛弃了“师道尊严”,平等地对待每一个学生,教师的教学方式发生了明显变化,师生之间共同学习,平等交流.课堂要呈现出勃勃生机,师生互动,生生交流,使课堂变得活跃.
二、在拼音教材中安排儿歌是复现音节巩固音节,增强趣味性,积累语言.了解到每课都安排了意境优美的情境图,把学习内容进行有效的整合,这样学生不仅巩固拼音,培养观察能力,发展学生的语言,还增强学习的趣味性.我还认识到教材有机地把学习拼音和识汉字结合起来,由易到难编排,词语—短语—句子,所有音节都可以由儿童自己拼读,这样学生才真正体会到是学习的主人,学习的快乐.
三、我们在教学中应该要注意的问题:教学时注意抓难点;字母教学不要过分强调发音部位, 应以模仿为主;结合学生的生活经验与语言实际,进行汉语拼音教学;顺应学生的天性,增强教学的情趣(比如创设情境,编儿歌,动手做做,活动与游戏) ;注意发挥教材的优势:引导学生仔细观察情境图,进行简单的组词练习。口语交际教学应该注意:要人人参与,互动起来;重视情境的重视:有的需要提前做些布置,重视在各种语文实际活动中培养学生口语交际能力。
总之,此次的培训,我受益匪浅。
走进国培,聆听专家的讲座,汲取名师的精华,这样的培训给我带来了全新的教学理念,带来了丰富的精神食粮。我觉得培训只是一个手段,一个开端。对于培训给我的清泉,我要让它细水长流。“国培”给我补了元气、添了灵气、去了骄气,焕发出无限生机。学习、思考背后,我感到更多的是责任,是压力,真正感到教育是充满智慧的事业,深刻意识到自己所肩负的责任。今后我会结合自身实际情况,带着收获、带着感悟、带着满腔的热情,把学到的理论知识应用于自己的教学中去,在不断地运用和总结中转变教育观念,发挥教师的人格魅力。做快乐教师,教快乐学生。
短短六天的培训,让我们受益匪浅!短短六天的培训,渗透了小学语文教学的方方面面,让我们对小学语文教学有了一个全新的认识;短短六天的培训,使我们对小学语文教学信心倍增!这就是我参加这次培训后的真实感言。
一、培训层次分明,目的明确。
本次培训的诸位专家分别从识字教学、口语交际、用好教材、阅读教学、习作等方面为我们做了深入浅出的阐述,讲座内容涉及到了小学语文教学的方方面面,是一次比较彻底的培训,为我们的语文教学指明了方向。
二、注重质疑解难,突破难点。
在本次的培训中,专家们不是避重就轻,敷衍塞责,而是重点就教师们在教学实践中遇到的难点、疑点问题做了深入浅出的阐述,对教师们非常棘手的教学环节做出了有理有据的指导,的的确确为教师们起到了抛砖引玉的作用。如:在讲低年级识字教学这一板块时,专家抓住了识字教学枯燥乏味这一难点,为我们展示了在游戏中识字、在语境中巩固识字、在生活中主动识字这些行之有效的识字方法,并且结合徐蔚老师的《放鞭炮》一课,让我们真真切切地领略到了识字教学的趣味性和有效性。徐蔚老师的四则游戏:“猜猜猜”、“找朋友”、“送信(玩法一)”、“送信(玩法二)”为我们展示了一个全新的课堂。
我很欣赏专家最后的结束语:要让教材成为学生的世界转变为让世界成为学生的教材,正所谓“生活处处皆语文”。
又如;口语交际一直是我们语文教师比较棘手的一个教学环节,在口语交际课上,学生们总是无话可说,老师也显得很被动,口语交际课总是达不到预期的目的。在本次培训的讲座上,专家通过理论与实践的结合,让我们看到了一个“动起来”的口语交际课。在蒋春霞老师的《介绍一本书》一课中,学生的交际欲望完全被调动起来了,学生们争先恐后地抢着说,课堂气氛异常活跃,为我们展示了一个又一个的课堂亮点。
三、形式多样,注重理论与实践相结合。
在本次的培训中,不是一味地理论说教,而是采用多种表达形式,让教师们听得有滋有味,学得轻松愉快,即使天气炎热,仍不失为一道消暑的美餐。如:在理论表达的同时,有精彩的教学片段,有透彻的案例分析,也有激烈的三人讲坛,听后使我们回味无穷。
这学期我有幸到上海参加了xx市第三届小学语文学科带头人培训,首先感谢学校领导的关心,感谢同年段老师的支持。
在为期两星期的培训时间里,我积极学习,聆听专家讲座,用心去领悟他们的观点,吸取精华。回首这两星期的培训历程,发现自己的教育观念得到了洗礼,教育教学理论学习得到了升华,对于新课程的理解有了新感悟。
一、聆听精彩讲座
上海国际教育培训中心邀请了xx市有名的专家和学者给我们学员上课,举办讲座。这些讲座,或深刻,或睿智,或沉稳,或思辨,无不滋润着我的心田。专家们以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述,使我们的教育教学观念发生了很大的变化,更重要的是我们收获着专家们思想的精髓、理论的精华。特级教师于淤的《我的语文教学观》深深震撼了我们。她是一位80岁的老太太,也是最早提出:“语文是工具性与人文性的统一”的提出者。她说:“教师最有效的教育力量是人格。教师要谦虚好学,勇于实践,勤于反思。作为教师,要学会借别人的脑袋。”她说在她的心中有两把尺子,一把量别人的长处,一把量自己的不足。她说:“备课时,一定要钻研教材,因为语文是有生命力的,每一篇文章都倾注了作者的思想、情感。教学时,要让文章的每一个字都鲜活起来。备课时,要强主干(抓重点),删枝叶。”“评课时,不要害怕别人给你提不足,因为只有清醒地认识到自己的不足,你才会有努力的方向。”她还引用了法国一位作家的名言:“累累的创伤是生命给你最好的东西,因为它标志着你前进的步伐。”她告诉我们:“教师的工作是辛苦的,要自娱自乐,不然就太苦了。”最让我钦佩的是:80岁的她,口齿清楚,思维敏捷,记忆力相当好,而且每天坚持写5000字的文章,从不打草稿。作文教学专家贾志敏老师的《小学语文教学有效性研究》,让我进一步明白了小学语文应该怎样教。他说:“什么是语文?语是口头语言,文是书面语言。口头表达就是说话,书面表达就是写文章。语文要重视学生表达能力的培养。语言要说得清晰、正确,表达要流畅。”“作文是从学生内心深处升出来的情感,要用语文表达。”“朗读要读出味出来,要理解读,读出感悟。朗读不等于朗诵,不拖腔拿调,装腔作势。读书就像说话一样。朗诵可以夸张。”李海林教授的《当前语文教学迫切需要解决的问题》,让我对语文教学有了更清楚的认识。他说:“要正确处理语文工具性与人文性的关系,不要把语文的工具性与人文性变成两张皮。要正确引导学生创造性阅读文本。”
二、观摩生动课例
听了五节观摩课,每一次的课堂展示都催我反思!几堂课的共同特点是都很重视语言训练。上海一师附小的周云燕老师的《笛声》一课,让人耳目一新。这耳目一新并非在现代教育手段下的缤纷世界,而是在倡导课堂教学有效性下的真实、扎实、朴实的课堂,时时处处渗透着教师的.教育机智,教师扎实的教学基本功,让人感觉她的教学如行云流水。聆听了优秀教师的课,反思自己平时的课堂教学,需要学习与改进的地方实在是太多了。
三、今后努力方向
听专家讲座,聆听名师的课堂,学习同伴的长处,这都是为自己的教育教学实践水平的提高作好准备。今后我将用理论指导实践,在实践中总结。相信本次培训对自己今后教育教学工作中会有很大帮助。
果实的事业是尊贵的,花的事业是优美的,但是让我们做绿叶的事业吧!她总是谦逊地垂着绿荫。
十完小张玲
xx年暑假,我有幸参加四间房中心校组织的暑期小学语文教师培训。虽然只有短短的两天,但培训所给予我的启发和经验却是一笔永久的财富。一些对教育教学工作很有见解的教师以鲜活的教学课堂和丰富的知识内涵,给了我们具体的操作指导,使我的教育观念进一步得到更新,真是受益非浅。现将透过本次培训后我所获得的点滴体会总结如下立足实际。
首先还是要立足学校的实际,老师们的工作和生活实际,立足于实际教研需要;运用他人的工具,不能只是因为他人的工具"看上去很美".
比如,从教师的工作和生活实际看,进教室观察课,老师们最关心的是自己能不能从课堂上学到东西,他们需要对课堂教学有一个整体判断,然后根据整体判断从中选择有价值的东西学习,在课堂上让他们去关注和记录某一个研究点,这会让他们感觉自己成了机器,难以从中找到思考和发现的乐趣;另外,集中精力于分配的观察任务,这使他们很难分心去发现和研究自己感兴趣的东西,这就不能满足他们自我发展和成长的需要。
这样的研究就可能使我们意识到,这种定点定向的观察方法未必适合一线教师。还有,进教室观察课的目的也可能多种多样。比如,旨在调查课堂现状,发现课改成效,寻找未来方向的调研性观课;目的在于鉴定教学水平,判定优劣,分出等第的评价性观课;意在锤炼教学行为,磨砺优质教学的打磨性观课;旨在讨论课堂现象以理解和改进教学的研究性观课……不同的目的需要不同的工具和手段,有效教研不能只有一种工具,用一种工具去"包打天下".
如果狭义地理解语文教学所教的读文,除了试背诵的那些东西,在在升学考试的试卷上考得到吗?考不到。考不到还教什么啊?教材无非就是个例子,是用来教教学生学的。一堂课下来,我们总会发现尽管老师没有通过多媒体呈现具体的教学目标,但还是会发现教师是有这堂课的教学目标的,也有的课虽然呈现了具体的教学目标,但在实际的教育中往往偏离了那些目标。这样的悖论提醒我们的是,教学目标不是写在纸上、呈现在多媒体上的,应该是在教师心中的,并且是需要根据具体的教学场景调整的
这次的培训活动使我受益匪浅,在今后的工作中我还会以谦虚谦卑的心态向其他教师学习,不断充实自己,做一名合格的教师。
当某件事情结束之后,这个时候应当为我们的理解做一次整合。 写心得体会,是在把自己的经历转化成智慧的过程,不过如何写心得体会才能做到感染读者呢?想要了解“网上培训心得体会”小编已经为你整理好了,如果你觉得这个小技巧很实用不要犹豫请把它分享给你身边的人吧!
我上网进行网络化教研是近几个月的事,随着网络教研的深入,我深深体会到:人类已经进入信息化社会,在信息化环境下如何促进教师们不断提高现代教育技术应用能力,提高教师整体素质,是新课程改革全面推进素质教育的重要课题和紧迫任务。
我进行网络教研经过了三个阶段:刚开始,是“奉命”上网--学校有这个要求,要教师充分利用“网络”这个平台进行交流学习。通过学习,我对网络有了初步的认识,开始摸索着学习上网。上了之后,就有了一种“冲动”-好想在“网上”上尽情的展示自我,尽快更广地交朋友,共同研讨学习,这个阶段我很有想法,很有一种表达的冲动,因此,在南通教育博客这个平台上,我积极参加网上交流,谈自己的感想、体会,几乎是想把从教这么多年来的一些困惑和想法都写了出来。
现在上博客了,可能“理智”上有了更大的成份,那是因为我不想把“博客”变成一个很没水准、很随意、很低俗的交流平台。我更愿意“博客”是一块圣地,一块能让有志于教育的人播种希望、传达美感、寄托心灵的圣土!所以我会很珍惜我的表达,斟酌用语口吻,把真诚、善意、无私和盘托出。
网络教研促我经常反思,催我不断上进。在博客上阅读,是一种独特的感受,而期待被阅读也是一种美好感觉。通过南通教育博客,我们不但可以阅读别人的文章,发表自己的教案、课件及经过实践所得的教学反思等,并与同行交流。大家群策群力,聚合更多人的智慧,从而实现教学资源的共享,还可以在发贴、回贴的过程中吸引更多人读贴,我们便有了“受重视”之感,便会更自觉地产生发表的欲望,积极发表见解。而要发表更好的见解,便会更加关注教学现象,对教学现象进行分析、反思,进而使我们养成了观察与思考的习惯,这就是所谓的催人上进,同时也实现了网络教研的同伴互助。在教育博客聚合的环境中,大家以共鸣的方式相互促进与提高,一起构建和谐的网络环境。在充分展示自我,参与交流,质疑和批评的过程中,促进我们教师学习反思能力的提高和良好习惯的形成,也促进了教研行为的变革,这更是一种创新的思维。
以前我的学习总只是阅读有关教育理论,却不能很好地与自己的教学实践结合起来。阅读其他教师的博客,我看到了发生在别人课堂上的事件及他们的思考,进而开始以一种审视的目光来看待自己的教学,去思考其中的问题与困惑。于是我有了关于理论的思考,也有了对实践的反思。久而久之我就养成了勤于思考的习惯。为了提高我的教学水平,我经常访问别人的博客主页,并且认真阅读同行们的文章,领会了他们独到的见解,同时也留言说出自己的看法。每次一打开电脑,夜间十二点后才休息,这是正常的。就这样,经过阅读、分析、思考,我的教学思想不时地与各地的朋友得以碰撞,教学研究的兴趣和习惯也慢慢的养成了。在这里,我吸收着丰富的营养;在这里,我获得一个个的灵感,使课堂充满机智,充满活力。
这次培训感觉好漫长,已记不清何时开始了,但转眼间课程已步入尾声了。或多或少,这次网上培训一定会让每位学员均有所获。
对于我而言,视频听课让我充实了很多理论知识,同时也开阔了视野。能坚持听下来每个视频确实有难度,因为感觉很枯燥,必须用意志来控制,其实所讲内容都很丰富,也比较与课堂实际接轨。辅导员是我同学,从她布置的作业中明显可以感觉到她的专业水平远高于我,为了向她靠齐,我很认真地对待每次培训作业,看得出她批改的也很认真,因为但凡我用心做出来的作业,得分就是优秀,我一旦应付,成绩就变成了合格。
视频中授课老师深入浅出的讲授,令我有豁然开朗之感,许多课堂问题从理论上找到了依据,对原来在工作实践中觉得不好解决的棘手问题也似乎找到了切入点。如何做到把听到的理论知识应用于实际工作中去,如何在平日的工作和积累自己的工作经验和理论,如何处理工作中棘手的复杂的问题等,都是我的弱点和今后努力的方向。
教书匠——每个教师都会做,但通过培训,向我传达了“怎样做好这份工作”的理念,要成为一名教育者才是我努力的方向。教学中要下真功夫找到方法和技巧,要不断反思,及时记录自己的心得,这需要占用一定的时间和精力,我曾经做过,但往往半途而废,所以说凡事贵在坚持,要从自己的学习实践中摸索出适合自己的方法和技巧才会走向高效。
教学工作中想获得技巧,要阅读,要反思,要实践,要不断创新,反复摸索,多次重复,之后熟练,然后形成自己的教学风格。
刚刚听到暑期在网上培训的时候,心中也曾犯过嘀咕,心想采取这样的方式有没有收获,能不能起到学习的效果。通过十多天的培训,*了省厅决策的正确*。网上远程培训形式新颖,效果显著,既解决了广大教师的奔波之苦,又学习了知识。还实现了和专家、学者、众位教师面对面的共同探讨,解决教学过程中遇到的诸多难题,真可谓一举多得。
在这十多天的培训过程中,我认真观摩了多位经验丰富的教师的课堂,深受鼓舞。学习了他们先进的教学理念,合理的教学设计,丰富多*的课堂活动,都给我留下了深刻的印象。特别是遇到了难题,能和专家直接交流,帮助我解决了许多现实问题。认真拜读了诸多教师的精*作业及文章,可谓丰富多*。既有业务方面的,也有关于课堂教学方面的,欣赏过后,能及时和作者交流,效果显著,收获颇多。
希望今后还能多组织这样的活动,丰富教师的假期生活。在此,感谢各级领导给了我们这次学习机会,谢谢!
在月光下,独自一个人漫步在学校的小道上,柔和而又皎洁的月光暖暖地洒在我的身上。回想起自己度过的这一小段的时光……
在没有来大学时,我总是满怀着对大学生活的向往。我迫不及待的想要体验我的美好大学生活。高中老师都说大学生活是人生美好时光,在大学可以放下我们沉重的学习负担,尽情的去展现自我……
但是,上了大学后,我才知道原来大学没有老师们说的那么好。在大学,我突然发现我自己是多么彷徨。在离开父母的羽翼下的我,时时觉得生活突然多了好多我以前从来没有遇到的事情。例如:自己的独立生活问题、生活起居的照顾、生活开销的结算、人际关系、适应新环境新人士等等。当这一系列的问题一起朝我飞来时,我感觉自己有种崩溃的感觉。从衣食无忧的我,到现在任何事情只能靠自己。什么事都要靠自己,这种情况是我在来大学时候所没有料到的。到现在我才明白,原来生活在父母的羽翼之下是多么的幸福!
都说大学的学业负担轻,但我一点都不觉得有比高中轻松到哪里去。高中的累源于题海战术,虽然有时候课听不懂但是还是会有老师在你后面给你不断的讲解,直到你会为止。但是,大学就不一样了,大学的课确实少,但是老师上课的速度快且容量大。很多无法理解的东西只能靠你自己课后去解决,没有人能帮助你,一切的一切都要靠你自己。这样的转变,让我一时无法适应,每天都要祈祷老师不要讲太多,但是一切都是我的幻想。我每天只能反复的看书,争取在老师还没有讲课前把老师要讲的课先自学明白。哎,这其中的辛酸上过大学的人有几个人有同我一样的感受呢!高中的生物老师虽然也像大学老师这样教学,但不管怎么说,至少在关键时刻他也能够为我解决一些我学问上的问题。
哎,大学,这不是我理想的大学生活啊!不过不管怎么样,既然我来到了这个大学,我就要体味其中的酸甜苦辣等滋味。我的大学生活梦,我们是永别还是快要相遇?或许等到我大二的时候我会与你相遇吧!
我期待着大二的到来,正如我期待着我的大学生活!
刚进入自己的工作岗位,很多需要学习的地方,但是受到空间地域的限制,大家学习交流起来多有不便。网络学习为我们提供了新的人生起点,迎来了新的教育方式,让我们随时随地不受地区、时间与空间的限制,能够快捷、方便地接受更多的新的知识,寻找到适合我们自己的教育教学方法。
在网络学习中我与许多老师互相交流,互相学习,在互动中我学到了很多先进的教学方法和管理模式。在网络学习中我曾得到远程教育培训中心老师们的谆谆教导,他们的答疑解惑让我在学习上信心百倍,更使我的教育教学工作有了动力和努力的方向。是网络学习让我体味到了人生从来未有过的快乐与欣喜。
网络就象一个强大的磁场,深深地吸引着我,影响着我。使我把它融入我教学工作之中。网络对我教育教学起到传统的教学模式和使用传统教学媒体所不能实现的作用。利用网络教学有助于构建新型的教学模式,真正对教育教学起到全方位的变革作用。
网络为我们提供了丰富的教学情景,它淡化了课堂与“真实世界”之间的距离,扩展了学生的学习空间,在真正意义上实现了学生与真实世界的接触与联系。在课堂上遇到的很多问题,可以和其他老师一起交流,共同解决问题,人多力量大,能较快解决好我们工作中遇到的问题。当然也能看到其他老师提出的问题,有一些是我们暂时没有遇到的,或者是自己没有注意没有发现的问题,其他老师提出来,也可以调动我们的积极性,好好思考一下,当然也能看到其他老师是怎么样去解决这些问题,为自己以后的教学工作指出了明路,大大简化了我们在工作中遇到的问题。课堂上,课前我们可以让学生到网络上搜索资料(包括图片、数据等),课上再把搜集到的大量资料与学习伙伴交流共享。在这样的学习情境中,学生可以积极主动去探求知识,保持最旺盛的求知欲望,对资料的搜集、整理与分析为学生批判性思维与创造性思维的培养搭建平台,有利于建构新型的教学模式。
这次网上培训,快捷、方便,最大程度的实现了资源共享,为教师的学习和交流提供了有利的平台。我们可在网上观看视频,进行网上交流、探讨,向课程专家、指导教师和一线教师学习。培训中的每一个模块都有一个新的主题,每一个模块我都有着不同的收获。特别
是在整个培训过程中,提高了我的电脑网络水平。
通过培训,不仅使我对于新课程改革有了明确的认识,而且使自己在教学方面有了长足的进步。培训期间,学员进行发帖跟帖,积极探讨,扬长补短共同进步。不同的思维方式就有不同的思考、不同处理方式、不同的结果,转变思维方式就会别有洞天。通过系统的教育理论培训,我的教育思想和主张发生了一系列变化,作为一名教师,要紧跟时代步伐,从优质教学提升至有效教学,善于进行教学反思是关键,教师必须在教学中进行反思,并有效实施反思性教学,在反思中感知学生的学,在反思中修正自己的教育,在反思中不断提升已有的教学水平,提高课堂教学的质量。通过培训,不仅使我对于新课程改革有了明确的认识,而且使自己在教学方面有了长足的进步。培训期间,学员进行发帖跟帖,积极探讨,扬长补短共同进步。不同的思维方式就有不同的思考、不同处理方式、不同的结果,转变思维方式就会别有洞天。通过系统的教育理论培训,我的教育思想和主张发生了一系列变化,作为一名教师,要紧跟时代步伐,从优质教学提升至有效教学,善于进行教学反思是关键,教师必须在教学中进行反思,并有效实施反思性教学,在反思中感知学生的学,在反思中修正自己的教育,在反思中不断提升已有的教学水平,提高课堂教学的质量。
有了网络学习,让我更加有信心在以后的工作学习中轻松快捷解决我们遇到的问题,并且能够及时在网上和大家分享自己的心得体会,多交流,让大家都能够更快地进步。
加强网络学习,对于我们一线教师来说,绝不是为了一时的兴趣,更不是为了完成任务或是赶时髦、装门面。而是要通过知识的积淀,充实自己、完善自己。铺设一条使自己成为一名合格教师的人生之路。
之前在网上培训,通过在网上的学习,网上培训中专家、教授的专题讲座,有教育一线老师的上课视频,思考题等,内容很丰富。专家、教授们的讲座,象一股新鲜的力量给了我很大的促动和新的活力。通过这几天的培训,我对新课程有了更深刻的了解,从理论上领会到了什么是教育、什么是有效的教学、如何进行信息技术教学,对今后的教育、教学工作给予了很大的帮助与信心。
网上学习的过程,也是我不断成长的过程。通过学习,解决我在实际教学中遇到的很多疑难问题,使自己在师德修养、教育理念、教学方法、等各方面有更大幅度的提升。虽然,平日里工作很忙,学习的时间也必须得从一点一滴的积累,对自己来说这也是一次学习的机会。只要我们认真对待,研修就会大有收获。
对于现在已经尝到了网络研修甜头的我来说,在今后的工作中我会更加积极、主动地参与到网络研修中来,不断的提高自己的教育教学能力,以更加饱满的热情,将所学到的知识与理论,在实践中体现价值,并且充分发挥自身的优势,在数学教育、教学过程中发挥其作用,用自己的实际行动履行无愧于教书育人的神圣使命!
近两周,我们双语全体语文教师进行了学科培训活动,这次培训所给予我的启发和经验却是一笔永久的财富。几位对教育教学工作很有见解的老师给了我们具体的指导,使我的教育观念进一步得到更新,真是受益非浅。下面是我通过培训获得的几点体会:
一、教师要不断进行知识更新
这次培训中专家们的讲座,我明白了阅读的真正意义,从大处说是为了国家的发展,而从小处说则是为了每一个学生、每一位教师的成长和生活。所以,阅读不应是一句虚无缥缈的口号,而更应该具体地体现在生活的方方面面。
我们常说:要想给学生一杯水,教师就应该有一桶水。那么这桶水从哪里来,从书中来,历史、哲学的、自然的、科学的……我们都应有所涉猎。这样我们的知识才能时时处于更新的状态,才能更好地去教育学生,去引导学生,并潜移默化地感染学生,让学生真正体会到阅读的快乐,而不是为应付读书而读书。
二、教师要教给学生学习的方法
新课程改革的终极目标是什么?一句话:为了每一个学生的发展。因此增加学生语文实践的机会,让学生在实践中丰富语言积累,掌握学习方法,提高基本技能,接受熏陶感染,养成良好的学习习惯,打下扎实的语文基础;鼓励学生采用各种手段扩大阅读面,增强学生在一切场合学语文用语文的意识,积极参加各种课改活动,促进学生语文素养的整体提高。
新课程中也说到:语文是实践性很强的课程,应着重培养学生的语文实践能力,而培养这种能力的主要途径也应是语文实践,应该让学生更多地接触语文材料,在大量的语文实践中直接培养能力。可事实上,有多少人真正领悟到新课改的真谛呢?此外,老师也告诉我们:我们教师必须发现学生的优势智能,发展他的优势智能,为他们的“成才”提供方向,让每一个人都能为社会发展尽己所能。
三、把主动权还给学生
只有把学习的选择权真正归还给学生,学生才有了获得主动发展的前提。
作为教师,我们肩上的担子是沉重的,面对如此重大的革新,我们要做什么?
要的是我们要更新观念,要敢于打破传统教学中的条条框框,在教改的路上敢于创新。继而走上务实之路,一切从实际出发,实事求是,讲求实效。这也是我在阅读教学方面最大的感悟。语文是一门独立的课程形态,有特定的目标和任务,有独特的个性,这就是语文的本。在阅读教学中,我们要牢牢把握住这个本,从关注内容到关注语言,从“教教材”到“用教材教”,汲取传统教学中可取的东西。
四、培养学生的阅读能力
在语文阅读教学中,要重视识字写字教学,要让识字写字贯穿始终;要重视语言文字教学,真正让学生踏踏实实学好母语,提高语文素养。要注重文章整体的把握;要整合的提问在语言学习中渗透人文情感的熏陶;做到听说、读、写的有机结合。作为ー名小学语文教师,要真正为学生的将来考虑,要教给学生好的学习语文的方法,“授之以渔"而不要“授之以鱼”。它必将在我以后的语文教学中起到举足轻重的作用,这也将是阅读教学的未来之路。
在今后的日子里,我将不断地学习理论知识,不断拓展自己的阅读面,用理论指导教学实践,把研究和探索教育、教学规律结合起来,使自己无愧于“人类的灵魂工程师”这一称号。
参加了培训者培训, 本着提升自己教学能力、提升新课程理念、提升理论水平的我非常珍惜这次的培训机会,作为培训学员我认真收看视频教学、参加班级交流和互评,撰写学习心得体会、从中我学到了专家和同行们的很多值得我参考和借鉴的经验和案例,我深感自己在思想观念上受到教育和启发,我的精神受到很大鼓舞。这些都都为我今后的教学工作中提供了指导和支持,催我奋进。在这次的培训过程中我主要做了以下五点。
1、积极参与学习,在这次的培训中,我认真收看视频,并做好笔记;写出了自己的心得体会和反思。
2、积极的查阅各种资料,进行培训学习。我阅读一些相关的书籍,上网查阅一些资料先对专题的内容、外延有一个大概的了解。学习时旁边总有几本书以便及时的进行查阅。
3、在学习的过程中积极的进行反思。在培训的过程中,对于各位教授的专题讲座内容联系自己的教学过程、教学方法、教学案例等积极的进行及时的反思;并将自己的反思写成文章上网与各位同仁进交流,以提高自己在以后的教学过程中的教学能力与教学水平。
4、积极的参与互动学习。在培训的过程中,每天我都用一定的时间去阅读别人的文章,发表自己的评论。通过阅读来学习别人的教学方法,“取人之长,补已之短”来提高自己的教学能力。
5、积极参与、认真反思。我对这次的远程培训活动非常的重视, 在家上网培训后,到学校常常和同事们交流,在集体的反思活动中,大家相互探讨一些自己在教学过程中遇到的一些教学案例,在培训过程中遇到的一些困惑、问题等等。
在这次学习中,我感到受益匪浅。在此谈谈我的学习体会。
一直以来一直很想学点对提高教学水平有益的东西,可是一直苦于找不到很好的材料,总是像盲目的在网络上寻找,但是一直不能尽如人意。3月末,进修学校组织我们参加这次网上培训,给我提供了一个很好的学习机会。当我第一次打开这次培训的学习内容:必修课——孔凡哲教授讲授的《有序备课——备课实务与新技能》,选修课——陈远教授讲的《有效备课——备课问题诊断与解决》,让我眼前一亮,兴奋不已。当教师很多年,但是对如何备好课,还没有一个明确的认识。这次有幸学习到这样的内容,让我茅塞顿开。第一次知道了备课还有这么多的内容。
让我明白了所谓备课,实际上指教师在课堂教学之前进行的设计准备工作,即教师根据课程标准的要求和本门课程的特点,结合学生的具体情况,对教材内容作教学法上的加工和处理,选择合适的教学方式方法,规划教学活动。只有当教师对自己选择与组织的教学内容进行了精心设计,达到融会贯通、如同己出的程度,教学才可以娓娓道来,左右逢源。教学氛围的营造和教学方法的运用要让学习者惊喜,要唤起他们的学习兴趣。备课是对教学资源开发、整合与利用的过程。备课是教师再学习的过程。“备课”不等于“背课”。
学法的制定要恰当,要切合学生实际。
学生的学习方法是课堂教学的一个重要方面,它既能反映教师的教学理念,又能影响学生的课堂学习效果和新课程目标的实现。目前,学生的学习方法有很多,归纳起来可以分为两种:接受性学习和探究发现式学习。
这次学习让我学到了很多知识,在以后的工作中我会努力应用于教学实践中,努力提高自己的教育教学水平。培养更多的合格人才。
本学期,我有幸参加了综合实践活动课程网上研修,通过学习,不但纠正了以往我对综合实践活动课程的一些不正确的认识,在学习中,我还深深地懂得了教师在综合实践活动中起着重要的作用。下面就自己的一些切身体会谈谈本次学习的总结。
综合实践活动教师的指导从根本上来说应该是创设学生发现问题的情境,引导学生从问题情境中选择适合自己的探究课题,帮助学生找到适合自己的学习方式和探究方法,与学生共同开展探究活动。从指导方式而言,综合实践活动倡导团体指导与协同教学,不能把综合实践活动的指导权只赋予某一学科的教师或班主任或专门从事综合实践活动指导的教师,应该通过有效的方式将所有教师的智慧集中起来,对综合实践活动进行协同指导。不同学段甚至是同一学段的不同班级之间,指导的`力度应不同。年级越低,指导的力度应该越大。
在综合实践活动的实施中,教师要及时了解学生开展研究活动的情况,有针对性地进行指导、点拨与督促;要组织灵活多样的交流、探讨活动,促进学生自我教育,帮助他们保持和进一步提高学习积极性。指导的内容不是将学生的研究引向一个已有的结论,而是提供信息、启发思路、补充知识、介绍方法和线索。那么教师在综合实践活动的开展中怎样发挥指导作用,如何进行指导,指导哪些方面,成了从事综合实践活动教学第一线教师的一大困惑。指导得多了,成了包办代替;指导得少了,学生的研究和探讨又不到位。这是值得我们探讨的问题。
在参加课程学习的过程中,我通过把书本上的知识应用于实践,体会到教师在活动中的指导作用是非常重要的。在前期指导阶段,可以进行活动实施的动员,关键是要让所有参与者(包括学生、相关教师、家长及社区指导人员)明确活动的意义与实施的具体方法。可以召开家长会,邀请热心学校教育的家长作为学生活动指导老师,同时成立教师指导小队及家长协助指导小组,支持和帮助学校开展综合实践活动。在中期监控阶段,就要对学生的实践活动进行具体的指导。在具体活动实施阶段,教师指导的目的是尽可能让学生通过自主研究获得成功,指导的内容不是知识而是获得知识的方法和具体研究的方式。教师要敢于放手,尽量保证学生经历完整的实践过程,而不是个别、零散的片段,要允许学生犯错误、走弯路。教师要及时了解学生开展活动的情况,有针对性的进行指导、点拨与督促。引导学生开展灵活多样的交流、研讨活动,指导他们及时修订实施方案,帮助他们保持和进一步提高学习的积极性。对于活动中遇到困难的小组,教师要进行个别辅导。同时还应指导学生注意活动中的安全问题,防止意外事故发生。在活动进入后期总结阶段时,进行成果的交流与展示教师的指导作用也很重要,这个阶段,教师要指导和协助学生整理资料,形成结论。共同商量将活动得出的结果以各种形式表现出来。教师组织学生开展交流和展示活动,提供有利条件把学生的活动成果进行展示和推广。
如果把开展综合实践活动当做一台戏的话,教师的角色可以是编剧、顾问、配角、舞台监督。综合实践活动这台戏,归根到底是要由学生自己去“演”,并逐步做到在教师的指导下,由学生自己去策划、安排、展示,让学生充分地自主活动,全员参与。这就给教师本身提出了更高的要求,教师既不能手把手地指导,也不能推卸指导的责任而放任学生,而是应该把自己的有效指导与鼓励学生自主选择、主动探究有机结合起来。在指导学生开展综合实践活动中,教师也要在参与指导的过程中不断吸纳新知识,更新自身的知识结构,开展教育研究,提高合作能力,建立新型的师生关系。只有不断提高自身的综合素质,教师才能站得高,看得远,在学生活动时给予必要和充分的指导。
在学习新知识时我们难免会有思考,我们可以通过撰写心得体会,抒发内心的真实情绪。心得体会是我们在实践中的感悟总结,怎么写才算是一篇好的心得体会?下面由教师范文大全编辑帮大家编辑的《培训销售心得体会》,感谢您的参阅。
首先是产品方面的培训,产品的培训包括以下几个方面:产品的品牌、产品的价格、产品的概念、产品的包装、产品的服务等方面的内容,我们的企业要拿这些内容和消费者的需求进行对接,让消费者感受到你产品和它的需求之间的联系。
其次要谈的是推广方面的培训,推广培训是第二个大的内容,因为,你把产品包装好了之后,要解决的问题就是把这个产品如何介绍给消费者的问题,而这种如何介绍正是我们要说的推广问题。
销售培训更多的是站在企业的立场,如何把产品卖出去的实战型的培训。
销售培训给我感触最深的一句销售语:“品牌世界没有真相,只有消费者的认知消费者相信就是真相”。是这句话让我这个刚刚进入销售的菜鸟知道原来销售是要很有技巧的“罐水”的。而成功就在于“罐水”的技巧与方式,怎么样才能找到这合适的“罐水”时机,在这次销售培训中,舒老师提到销售成功的策略与合理的“罐水”中如下几点:
1、转换位势
2、信息情报
3、类型判断,需求分析
4、塑造卖点,提升价值
5、沟通客情,拉近关系
6、异议处理,解除抗拒
7、成交与售后
这7点销售培训写起来是不多但要真的做好了,做全了可是比较困难的,比如说信息情报来说要完整的收集正确的情报就要相当多的时间去了解。去寻找罐水的时机。以上几点是销售成功的大流程:而做为业务员,如何去提高“罐水”能力,这是一个很重要的而且急需提高的能力。
这方面销售培训的舒老师给我们很好的答案,如何提高业务“罐水”能力:
1、如何做正确的事————思考力
2、如何把事情做正确———执行力
3、修炼建立陌生关系———自信力
4、发现和满足客户需求——理解力
5、让客户说“是”—————影响力
6、持续的愉悦服务————取悦力
7、让我们和客户走得更近—沟通力
8、如何应对变化—————应变力
做到这些你的“罐水”能力将会大增,而这些是一个销售员必备的能力。这次销售培训对我来说提高我的“罐水”能力有明确的指导方向。这是我对这次销售培训感触最深的一点。
短暂的两周实训结束了,然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的实训心得并提出一些建议。
实训第一天,12月27号早上,一群充满朝气活力的同学们相聚在院实训楼3楼我们空调实训室,至此拉开了实训的序幕。从刘老师的细心且贴近实际生活的讲解中,我明白了我们专业知识的重要性,并且进一步了解了我们专业的未来发展,从同学们脸上露出的兴奋地表情中,我内心充满了高兴与感激之情,感谢学校给我们创造了这么一个实训的机会,一个可以接触空调设备方面的机会。至此,我们对自己的未来充满了信心,我明白自己身上的责任及发展的方向,这也必将激励我们在以后的学习中更加努力,为实训打好更加坚实的基础。 培训第二天,我们开始了真正的实训之行。我们的任务截距管道并给截距的管道打一个喇叭口。大家都积极地开始动手和互相探讨,我也不例外。我跟几个同学也在一旁交流。我拿了一个管道和一些工具开始行动起来,没有过几分钟一个管道被我顺利的锯开。但这几分钟我感觉到作为一个一线的技术工人的辛苦,因为据这个管道我花费了很大的力气。但接下来的时间里有我更想不到的结果。管子一锯开我就开始寻找工具打老师说的喇叭口,可一个小小的喇叭口我却忙活了好一阵子。因为我打的喇叭口要不就是不美观,不合格,要么就是夹具夹不紧,这让我无从下手,况且一阵忙活下来双手已经酸了,没有一点力气了。可我不放弃。一遍做不好,我做两遍,皇天不负有心人,通过请教老师和同学,我终于做出了一个完美的喇叭口。那一刻,我很兴奋。
在接下来的实训过程中,完美继续对空调加强认识,并对前段时间做得喇叭口进行焊接。同时,我们也抓紧机会跟老师交流,因此我对刘老师有了更深的认识。刘老师是一个性格和蔼的人,从没有看见对哪个同学发脾气或抱怨过,一直都是细心地指导我们,同时刘老师一个也是一个社会阅历很丰富的一个人,时常跟我们讲一些社会上的新鲜事和一些做人的道理,这是我们在课堂书本上学不到的知识。所以我很感谢刘老师,确切的说是敬佩。 再以后的实训中我们开始接触中央空调。了解到了中央空调的运行原理,观看了中央空调的运行演示,这激发了我对中央空调的兴趣,回来后我开始迫不及待的查找有关中央空调的信息。我了解到中央空调系统由冷热源系统和空气调节系统组成。制冷系统为空气调节系统提供所需冷量,用以抵消室内环境的冷负荷;制热系统为空气调节系统提供用以抵消室内环境热负荷的热量。制冷系统是中央空调系统至关重要的部分,其采用种类、运行方式、结构形式等直接影响了中央空调系统在运行中的经济性、高效性、合理性。
最让我难忘的是星期一去看的金德酒店锅炉。那一天,天气飘着雨,格外的冷,我们早早的起了床就去了市中心的金德酒店,想好好的见识一下实际的锅炉运行及与中央空调的关系。到了没有多久,老师冒着寒冷骑着车过来了,带着我们三十多人来到金德的锅炉房。当看到一个那么大的锅炉在轰轰的运行的时候我们心中充满了好奇。真想把它给拆了然后再好好研究一下。通过老师实际的讲解,我们知道锅炉是一种能量转换设备,向锅炉输入的能量有燃料中的化学能、电能、高温烟气的热能等形式,而经过锅炉转换,向外输出具有一定热能的蒸汽、高温水或者有机热载体。
总之,在这为期两周的实训中,我收获甚多。明白了“实践才是检验真理的唯一标准”这一真理。希望以后的大学生活里,学校给我们安排更多的实训机会。希望自己掌握更多的实训技巧,理论与实训相结合,做一个对社会有用的技术蓝领工人。
xx年x月x日为期x天的《专业销售技巧》培训已经落下帷幕。作为刚刚步入销售代表的我,显然无论是主角的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程,因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。然而幸运的是,公司很快为我们搭建了这样一个很好的平台,十分感谢公司给我一个良好的学习机会,学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅,也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最完美的回忆。
听完xx先生的课,深感销售人员是企业开拓市场的先锋,而一个优秀的销售人员应具备以下素质:
一、良好的专业知识
对于社会各类信息的收集很重要,而对于本行业的专业知识更要清楚掌握,打电话前、拜访客户前就就应清楚地明白自己将要做什么、需要得到什么,也就能让自己在第一时间清楚,自己该准备什么;在与客户沟通时,有了强大的信息库支持,不但体现出业务员渊博的知识,而且能让你从容不迫。
二、旺盛的学习的热情
“思想改变命运,此刻决定未来”,那我们此刻该做些什么?此刻就应多学习:拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点,先天天赋不足,用后天的努力来弥补。
经过培训,我决心要从以下几个方面提高自我和带动团队:首选我要认真学习理论知识,做到学以致用、应才适用。其次努力成为优秀团队的建设者提升门店的营运本事,促进门店绩效提升。然后推进现场教育、培训活动、提升门店人员的作用本事、改善心态、促进门店营业目标的达成。
感激公司安排的这次培训,给大家难得的学习机会!
培训生动而又形象的传授着文化、销售技巧,与平时可能遇到的问题解决方法,让我们深刻感受到文化的博大精深与超强的感染力,此次培训中经过学习来自xx县的专卖店的同行的交流,使我认识到我们要想做好销售,并使店面人员销售水平提高,还有很多知识要学习提高。
首先,在企业文化上,我们要时刻与文化坚持一致,认真深刻及时的学习联想文化,跟上文化发展脚步,在公司内部结合自身创造我们的文化,使我们树立一杆自我的旗帜。
再次,我们需要加大销售技巧的培训,经过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性,我们将加大培训力度,根据话术的总岗,总结一套实用的话术,全体销售人员学习并应用于实际中。并及时开展销售人员摸拟演练,展开FAB法则,认真学习并应用;寻找自我的不足,不断提高销售人员的业务水平与定单成功率。
销售培训是指企业或相组织围绕销售人员、产品、客户等展开的培训活动。销售的工作就是去满足客户的需求,并艺术性地让客户认同和接受我们的工作。销售培训可能会是一个路径图,告诉销售人员,在什么时间应该具备哪些能力、掌握哪些知识,会有哪些解决方案提供给他,能够很清楚地告诉销售人员有机会走到哪一步。
技巧1:练习说“不”——以最快速度筛选出意向客户,不再浪费宝贵的销售时间
你是否不断跟进某些客户,直到他们对你说“YES”或“NO”?你有没有曾经对某些客户说“不”或“我不打算卖给你”?销售中有很多事情是你现在和将来都无法控制的,但有一件事是你肯定能完全掌控的,那就是——你自己的时间,你准备怎样使用自己的时间。
以最快的速度筛选出意向客户,不再浪费宝贵的销售时间。为了提高筛选速度,你需要制定一张“资格描述表”,上面罗列出有真正购买意向的客户特质。然后,你就能知道哪些人是必须花时间的,哪些人你可以不再理睬他们。你可以挑选出有真正购买意向的客户,丢弃那些不可能向你购买的人(同时,你也会找到更多的价值客户)。这听上去很简单,但我们身边有太多太多的销售人员还在往自己的篮子里不断扔垃圾,而把那些真正的“肥水”丢弃掉。
关键技巧:制定“资格描述表”,从而决定哪些客户值得你投资自己的时间。
技巧2:学会“画饼”——不断激励你筛选出来的意向客户
筛选客户的过程不外乎三个问题:有没有钱或预算?有没有权利拍板?有没有需求?记住,你要把产品卖给那些“渴望”的客户。要找到那些对你的产品有需求的客户,这通常不难。但要让那些有需求的人开始渴望你的产品,那就非常困难了,痴痴地等待他们的转变是行不通的。
较于一般消费品的销售方式而言,你作为专业销售人的工作更复杂,给予客户的价值也更高。你的客户通常自己都不知道有什么需求,他们只会在发现问题的时候才意识到。这个发现的过程可以是几秒钟,也可以是若干年,取决于问题本身的性质和客户本身的状况。因此,要学会激励你的客户,给他们“画饼”,主动帮助他们找出问题,而且帮他们解决这些问题,更重要的是让客户相信你比其他任何人都更有能力去解决他们的问题。
关键技巧:明确你能帮客户改善或解决哪些问题,然后制定计划和设计提问的方式,从而将那些问题发掘出来,并“发扬光大”。
技巧3:喜欢他/她——练习在你自己的舒适圈外进行销售活动
大多数销售人都拥有高超的人际沟通技巧,自认为非常擅长“人”的艺术。回想一下,你最近一次丢单是什么时候?你和那个对你说“不”的客户关系如何?亲密度如何?
你不可以放弃或忽视那些与你自己的性格不相符的客户。要知道,人都喜欢别人喜欢自己。你要学会伸展自己的行为方式,突破个人舒适圈,学会去喜欢别人。
关键技巧:学会用客户的说话方式与他对话,这样才能与他建立亲密的关系,不要重复使用那些“天气”或“运动”的枯燥话题,这些是陌生人才会使用的伎俩。
技巧4:讲故事——你的销售演示要让客户有这样的感觉“我也要……”
不得不承认,许多销售演示是非常乏味的。通常情况下,你总是不断吹嘘自己的产品是怎样好,自己的公司是怎样棒,自己公司的历史是怎样辉煌。客户才不关心这些呢!当你激情四射地演讲时,客户的脸上总是酷酷的。
好的销售演示一定能激发客户的想象力,而激发出客户想象力的方法就是给他们讲故事。越生动精彩的故事越能让你的客户情不自禁地联想到使用你的产品时的画面,从而在他们的脑海里就会蹦出一个念头“我也要……”
关键技巧:好好研究你的最贴心的1-3个客户,把在他们身上发生的成功案例编成一则则精彩的故事,为你今后的销售演示注入感情力量。
技巧5:你快乐吗?——在销售过程中获得更多的欢乐
当你能掌控住某个客户并顺利成交时,你一定感到欢乐。当你在重重压力下成交,整个过程一定是痛苦的。
卸掉身上的压力吧!把你的注意力集中在如何筛选出有真正购买意向的客户,把你的精力花在怎样激励你的客户,让他们开始渴望。
关键技巧:将解决问题的责任还给你的客户,然后,你会感到销售的压力逐渐远去了。更加关注于怎样在自己最佳的状态下进行工作,这样你就能提高成交的比率,同时获得更多的乐趣。
最后附赠给你两条需要时刻铭刻在心的销售技巧:
a.当你进行销售演示,或通过电话销售,或与客户进行一对一的销售时,记着去想象,在你客户的额头上刻着这么几个字“SOWHAT(那有怎样)”。想象着你所讲的每句话,客户都会挑剔地说“那有怎样?我为什么要关心?”
b.记住,客户只关心你所销售的东西是否能帮他们改善或解决问题,他们只关心能否提升他们的事业或生活品质。回答这些问题的答案是:告诉他们,你的产品能带给他们哪些利益,而不是你的产品有什么特点。
时间过的真快,一晃一个星期的培训课程就结束了,在还没开始来培训的时候我还有点徘徊,担心害怕的感觉,刚第一天打开教室门的时候,哇,都是生面孔,没有一个认识的人,而且我适应新环境的能力也不强,就这样的找了个位置坐了下来。
课程开始了,首先让我们做了自我介绍,突然就多了一份熟悉的味道,在接下来的这几天里,老师与同学之间还是同学与同学之间,我们都相处的非常愉快,同学的激情,同学的胆量,同学的一切等等都感染了我,让我觉得高手如云,正能量超强,特别庆幸的是我们的培训老师也是如此的激情,超正能量,超负责,在这里,我要非常感谢我们的这几位培训老师,辛苦了!!!还有我们的张总身体不舒服还来给我们上课,分享她的经历,当时我就想有这么棒的老板怪不得迷你秀这个行业能走那么远,发展的如此好。在现在我有看到这个公司不仅有了不起的老板,还有一些这么敬业这么负责的老师。虽然这几天我们都因为学习绷得很累,每天晚上被画眉毛折腾的够呛,早上回到教室又要马上背理论,睡不好觉,真的快坚持不下去了,但是说心里话这一个星期我的收获很多,不仅学到了技能,也熟练了理论,认识了产品,同时也知道销售的技巧等等。心里有谱了,相信自己回到店里能更快的上手了,也能用自己学到的专业知识,技能说服更多客人买单,提高我们的销售量了!
重要的是结识了这么多的好姐妹,从她们身上也学到了好多东西,我很庆幸我没有逃避退缩,坚持来培训,否则损失太大了,人了,就是做什么事都要坚持,坚持就是胜利!
电子商务还是一个综合的概念。根据市场学原理,按照电子商务购销双方地位和主导作用不一样。这种电子商务的主旨在于建立购销双方平等运作的电子商务平台,有效经过社会力量沟通买方和卖方,降低社会总交易成本,使买卖双方及社会都获益。市面上有很多公司都声称自我的是商务公司,他们以自我的一两款产品并且价格虚高,并且没有物流,关键是真正让消费者高于市面上零售的同类产品,他们会宣传自我的产品十分独特,其实这些企业不但留下了十分不好的影响。可是时间能够验证一切对错。
仅有卖方必须把送货或配送作为一种服务手段,这样才能够争取到用户、占领市场,让消费者更实惠更加,让消费者持续购物。电子商务而言,由于销售量比较大,价格来得低,无需传统店铺造成屯货现象。这样就能够降低产品成本,更有效率分配产品。
在买方市场前提下,买方的主导地位,使他能够不但提出将货物送货上门的服务要求,并且必然提出以低廉的代价获取这种服务。传统销售模式肯定会受到巨大的冲击,对于传统卖方而言,这是一个十分残酷的现实,可是他们必须适应这种新型的冲击。
上周我们公司组织了实用营销技能和技能推广的培训,讲师X老师给我们做了一天的培训。虽然只是短暂的一天,但我们对销售技巧和技巧有了更好的了解。我很幸运能参加公司组织的销售培训活动。我在这次销售培训中的经验是,要做好销售,销售人员必须认真、执着、专注、自信并不断学习。以下是我在这次销售培训中的经验。
首先,培训目标是掌握销售过程各环节的标准行为标准,并灵活运用,提高离职率;通过掌握和实践销售技巧和服务细节,可以提升品牌形象和销售服务水平,提高客户满意度。之后,谭老师开始讲销售理念和信念,策划和信息分析,网络等于金钱,还讲了如何维护客户的感情,如何帮助经销商把产品卖给终端客户,而不是转移库存。营销是信息的传递,是情感的传递。一个好的业务员在遇到客户之前,一定要磨练自己,有一个有心的态度,有自己的理想和目标,让客户愿意和我们做生意。
再次,详细说明了传统销售和咨询销售的区别,有必要从传统销售转向咨询销售。问对问题。大多数销售人员不会问正确的问题。即使他们在打销售电话之前提前准备了问题,大多数人也不会提前准备。提问技巧差的影响是巨大的。这将导致延迟和异议,错误解决方案的糟糕演示,与竞争对手没有区别,以及以错过销售机会为形式的抵制。
还有就是专业知识的学习。就像谭老师说的“客户为价值而不是价格买单”,我们有时候会遇到专业知识,无法回答。这样客户就能从心理上感受到——“不专业”的业务员。要真正成为一名专业的销售人员,提高我们下单的概率,就要多学习专业知识,多问问题,多记平时不懂的问题,努力学习。还有就是外貌形象,从着装到坐姿,眼睛等等都要详细注意。
另外,认真听很重要。专业人士经常错过重要的线索和信息,因为他们总是谈论自己和他们的产品。更重要的是闭上嘴,让客户说话。你应该引导对话,然后正确地听和消化。我们知道许多客户真正需要什么,这样您就可以正确定位您的产品。年轻人应该做他们应该做的,而不是他们想做的。学习,成长,锻炼自己是我们应该做的事情。虽然我们累了,累了,要忍受血肉之躯的痛苦,但我们觉得自己收获了很多。
以上是我参加这个培训后的体验。在今后的工作中,要努力从这些方面提升自己的技能和技巧,时不时的学习,一次次的积累成功的销售经验。只有这样,才能与江钨合金公司共同成长,在激烈的合金市场中占有一席之地。
不知不觉,在xxx工作已经足月有余,在这一年里,工作量不大,要学的却不少,尽管自己原来也是从事房地产销售,可是销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此,我才乐此不彼,越来越喜欢这份工作。以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运的是目前的xxx拥有一个和谐的销售氛围,同事之间既有竞争更有互相帮助,每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我在康城成长所需的养分。
20xx年房地产整体的销售较于前今年有很大的滑坡,做为一个房地产销售人员我明显感受到客流量的减小。如今的房地产会面临这种情况,主要原因是由于国家宏观调控政策所导致的一系列后果,例如:限制购房量的政策、上限制衡手段、人民币的升值等等。从中观和微观的角度,我们发现导致房地产这种现象的原因也有很多,前几年的房地产行业在所有人价值观里是一个可以投资,并且可以赚取暴力的不二选择,因此近几年进军房地产这个行业的趋之若鹜,已有竞争者和潜在竞争者给房地产带来机遇的同时,也带来很大的威胁和挑战。很多房地产企业内部的管理组织结构很少有新的变化或是改革,使复杂的软件系统得不到更高的升级,这在某一定程度上必定影响房地产的销售。
为了更好的应对国家的宏观调控,我对中国采取某些政策和采取政策的原因做了一个分析:20xx年中国出台了“国十条”“限购令”等严厉的调控政策,一方面起到压制商品房过快增长的作用,另一方面加大各类保障房的建设力度,让房地产价格由政策调控尽快回归到市场调控的健康发展轨道上来。国家实行这种情况主要是由于以下几个原因:1、全球经济复苏趋缓,经济低迷;2、通货膨胀的压力;3、金融风险的增加。
宏观调控虽然很大程度上影响了房地产的销售情况,但不得不说这对我们来说既是一个挑战,却也是一个机遇。国家的政策是暂时的,只要我们这个房地产能在这种政策下先稳定,然后发展,立于不败之地。这需要我们企业内部的微观环境决定,在这个特殊时期,公司很有必要做一些调整,主要在三个方面:1、在保证质量的同时缩减可以缩减的成本;2、提高售后服务质量;3、提高员工的积极性。
成本该怎么缩减?1、我们需要精简机构,省去一部分的管理费。2、和其他房地产合作,共同购买普遍的建筑材料,压低采购金额,节约成本,互利共赢。
提高售后服务是企业发展很重要的一环,在与客服签合同时权责明确。以“方便客户,服务客户“为宗旨,提供详细周到的售后:1、对员工进行培训:仪容仪表、态度、提高员工素质(人文素质、法律素养);2、及时解决本公司有责任解决的问题,而不是一拖再拖,甚至置之不理。
提高员工积极性,主要是针对销售房子的工作人员。把所有销售人员分为几个组,每个人的销售额不仅决定了自己的销售的收入,也决定了组内各个成员的报酬。
本公司今年上半年的销售额虽然不及往年,但在同类行业中销售额是骄人的。所以做为公司员工我坚信我们公司会攻破这次的难关,我愿意为公司的发展而奋斗,让我们一起乘着机遇腾飞。
感谢公司给予学习的平台,感谢领导给予进步的机会。 我很高兴能参加此次《店面销售技巧》培训课程。经过这次培训,使我在思想上对销售有了更全面的认识,同时对销售理论有了空前的突破,相信接下来我不仅会将所掌握销售思想复制到门店人员身上同时还会把所学理论运用到实践,下面我主要谈一谈在培训期间的学习心得。
首先,在企业文化上,我们要时刻与联想文化保持一致,认真深刻及时的学习联想文化,跟上联想的文化发展脚步,在公司内部结合自身创造我们的文化,使我们树立一杆自己的旗帜。
再次,我们需要加大销售技巧的培训,通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性,我们将加大培训力度,根据联想话术的总岗,总结一套实用的话术,全体销售人员学习并应用于实际中。并及时开展销售人员摸拟演练,展开FAB法则,认真学习并应用;寻找自己的不足,不断提高销售人员的业务水平与定单成功率。
专业知识的学习,就像方老师讲到的“研究员站柜台”,我们有时遇到专业点的知识,无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了—“不专业”销售员。真正让自己成为一名专业的销售员。提高我们定单的概率。
人员素质培养:我们注重人员的精神面貌,不断提人员的素质。我们坚信只有高素质的人,才会得到顾客的信认,才会有更多的回头客。时刻体现我们联想人的“及时、专业、真诚、热情”从而打造我们自己的品牌。
在企业的管理上,我们努力打造团结型的团队。在以后的发展中我们将不断学习改进和创新,只有这样才能在竞争激烈立于不败之地,我们有信心在联想的圈子里提升自己,成为真正的联想人。
在不同的时期,我们看过不同的范文,一篇优秀的范文是能让人学到很多东西的,阅读范文可以锻炼文笔,提高写作能力。阅读范文还能够让自己加深对写作的了解,那么,您看过哪些值得借鉴的教师相关优秀范文吗?以下是小编为大家精心整理的“化学培训心得体会10篇”,仅供参考,希望能为您提供参考!
一.端正态度明确目标全心全意投入到实习工作中去
有这么一句名言:“态度决定一切。”当我离开学校走向工作岗位的时候,我开始思考,我应该以怎么样的态度去面对我的新生活,以怎么样的态度去从事我的工作。我怀着一颗自信的心,充满着渴望和向往来到华银铝业,并获得一个很好的培训机会。这时候,我开始思考怎么样结合公司培训计划来确定自己的学习目标。因为我明白,只有端正了态度才能正确的务实的开展工作,只有目标明确了,学习才有方向,才有动力。
从一名学生成为一个企业职工,我深深地知道自己担当的角色已经转变,明白自己肩负的责任和使命,自开始实习的那一天起,我就把自己的理想、青春和华银的发展紧紧的连在一起。无论是在实习实践磨练阶段,还是以后长期的工作当中,我将始终怀着一颗对事业无限忠诚的心。刚刚离校的大学生,我清楚的知道,眼高手低是我们的通病。所以,来到工作岗位后,我应该从最基本的工作做起、学起,虚心向工作经验丰富的师傅学习,要多看、多想、多问、多讲。不但要学习他们的工作技能,还要学习他们爱刚敬业、乐于奉献的精神品质。作为一名中国共产党员,我对自己有更高的要求,有更多的责任感和使命感,无论在工作上还是学习上,都应该起到先锋模范的作用。
树立正确的职业观,明确实习目标是获得不断进步的前提和基础。在实习中,我结合公司的培训要求,严格遵守国家法律法规以及厂纪厂规,养成遵纪守法,自约自律的良好习惯。认真学习岗位工作知识,努力做到高效、自律、求实、创新,把在学校学到的理论知识与工作实践结合起来,提高自己动手能力和动脑能力,同时也拓展与同事之间的沟通和协作能力,不但要自己获得进步,也要帮助周围的同事获得进步。提高组织能力,把自己融入到大团队中去,增强自己的团队精神,因为我深深的知道一项工作的完整完成,单单靠一个人的力量和构思是远远不够的,只有团队成员之间的团结和合作才使得工作更加快速而高效的完成。树立集体观念,增加自己的企业荣誉感。努力把自己培养成即会技术又会管理的复合型企业员工。
一直以来,正确的态度和明确的目标,使我全心全意的投入到实习中去,使工作得以良好的开展,使学习获得长足的进步。
二.脚踏实地学习每一个实习环节
(一)树立正确的安全理念,认真学习安全知识与技能
实习的第一课就是安全,在上安全课之前,我从来没有觉得安全知识如此的重要。通过四级安全教育后,我树立了正确的安全理念,也学到了基本的安全知识与技能。
安全是人生存的基本需要,安全问题是一个长期性、时刻性、紧迫性的问题,工作和生活中我们都面临着不同的危险。应该深刻的认识到安全是我们大家的事,遵守安全法规是每一个人的义务,只要采取一切措施,事故是可以预防的,提高防范意识。班组每周星期五都进行一次安全教育,学习各种安全操作规程和生产过程中发生危险时的控制措施与方法,实行全员安全承诺。在中化里,岗位不安全因素只要有:酸碱烧伤、触电、灼伤、粉尘、有毒化学药品等。为了消除安全隐患,班组日常安全检查采用“一班三检”制度。
如果发生发生安全事故,要冷静的处理,不要乱。例如,不慎发生酸化学品伤人时,首先用大量的清水冲洗伤处,再用1%的碳酸钠溶液清洗;发生碱化学品伤人时,用大量的清水冲洗伤处后用1%的硼酸溶液清洗。使用易挥发的化学品时要注意在通风橱里操作,同时保持操作室通风。前段时间,在化验室里,曾经发生几起玻璃器皿划伤事故,根据调查,这些事故原因一是由于玻璃器皿质量问题引起的;二是由于操作人员违反操作规程引起的,在冲洗器皿和震摇容量瓶、锥形瓶时没有遵守操作规程的发生划伤手。因此,在进行任何操作时,都必须严格遵守操作规程,严禁习惯性违章。
(二)一步一步向前——基本专业技能的学习
实习期间,我主要在原料综合组,我首先了解岗位工作任务和工作流程。原料组主要承担氧化铝生产中原料物料石灰(自产石灰、外购石灰)、液碱、盐酸、硫酸等的分析检测任务;承担氧化铝室各班组所需的化学试剂药品和标定;负责分析试验用水的检测和控制。并负责氧化铝室生产技术改进、科研项目检测任务;负责分子检测临时样品,负责氧化铝室样品抽查工作。 本班组的分析项目有石灰中的有效钙、全钙、氧化镁及二氧化硅;液碱中的氢氧化钠、碳酸钠、氯化钠及三氧化二铁等;氧化铝中的氧化锌和酌减;铝土矿中的氧化锌,氧化钾,氧化钠和酌减;石灰石中的氧化钙、氧化镁、二氧化硅和酌减。按要求完成各种能力对比试验,包括与大厂实验室的试验间对比,与荧光分析的方法对比。采用的分析方法主要是化学分析法。
我首先认真的学习《化学分析岗位操作程序、动作标准》,收样—制样—分析测定—分析报告,对这些操作程序与操作流程进行系统的了解和掌握。即使许多的动作标准在学校的时候学过,但学校的分析试验和生产控制分析是有较大的区别的,学校里的试验大都是分解开来各个部分进行训练,而在生产中需要的是一系列完整操作,而且有时间控制。在进行操作之前,我都先预习操作规程,询问师傅在该项操作中需要注意那些问题,最关键的步骤在哪里?然后再动手操作,操作完成后就思考自己操作过程有什么缺点?还需要练习什么?研究操作原理和分析试验现象。力求把学到的理论知识与生产实践很好的结合起来。作为学生,实验报告十几个栏目填写错了一两个栏目,老师还会给个70、80分;但作为企业的职员,收样单或分析报告填错一栏,那分数就是0分,报告也就作废了;如果填写错了没有被及时发现,麻烦就大了,不只是0分的问题,而是将影响到生产大事了。所以,在进行进一步的学习之前先把最基础的技能学好学得扎实是非常重要的。
(三)溶液配制与标定
原料组负责氧化铝化验室各个班组所需要的各种溶液试剂,这些试剂包括标准溶液、非标准溶液、指示剂等。溶液配制要根据工作要求合理的选用相应级别的试剂,使用原则是就低不就高。如溶液站分析所需要的溶液可选用分析纯、化学纯试剂,所用的水只需是一次去离子水;而分析结果准确度要求高的工作或者微量分析,例如试剂检验、仲裁分析、氧化铝微量分析等,要选用高纯或优级纯试剂,用二次去离子水配制。溶液配制时要熟知最常用化学试剂的性质,如酸碱的浓度、试剂在水中的溶解度、毒性、化学性质、使用方法和保存方法等。
1.标准溶液的配制与标定
标准溶液是要求知道其确切浓度的溶液,配制标准溶液通常有两种方法,即直接配制法和间接配制法。
(1)直接配制法
能够用直接配制法化学试剂应该满足以下几个条件:
(1)在空气中要稳定;
(2)纯度要高;
(3)实际组成和化学式相符;
4)试剂具有较大的摩尔质量。能符合这些条件的化学试剂我们称之为“基准试剂”。
配制的时候,准确称取一定质量的物质,溶解于适量水或酸后转入容量瓶中,用水稀释至刻度,然后根据称取物质的质量和容量瓶的体积即可以计算出标准溶液的浓度。
标准溶液配制应该注意的是:
(1)试剂要在高温炉中灼烧至恒重,放置在干燥器中冷却后再称量,称量的速度要尽可能的快,这些试剂如氧化锌、邻苯二甲酸氢钾、氯化钠等;
(2)使用金属基准试剂时应用适当的酸除去金属表面的氧化膜,用二次水、无水乙醇或乙醚洗净,再适当的温度下烘干,烘干时间不宜过长,以免又产生二次氧化膜,保存于干燥器中,如锌粒可先用1%的硝酸浸泡除去表面氧化膜至光亮。
然而,有许多化学试剂不能满足基准试剂的要求,不纯或者不易提纯,不能用直接法配制标准溶液,因此只能用间接法(又称标定法)来配制标准溶液了。
(2)间接配制法
间接配制法即先配成接近所须浓度的溶液,然后再用基准物质或另一种已经知道准确浓度的标准溶液来测定它的准确浓度,这种操作过程称之为“标定”。
标定标准溶液的方法有两种,一是用基准物质标定,即称取一定量的基准物质,溶解后用待标定的溶液滴定,然后根据基准物质的质量及待标定溶液所消耗的体积,即可以计算出该溶液的准确浓度。二是与标准液进行比较,准确吸取一定量的待标液,用已知准确浓度的标准液滴定;或者准确吸取一定量的已知准确浓度的标准液,用待标液滴定,根据两种溶液消耗的毫升数及标准液的浓度,就可以计算出待标溶液的准确浓度。
两种方法比较,前一种较为准确,《国家标准—化学试剂标准滴定溶液的制备》要求采用这一方法;后一种如果标准溶液浓度不准确就会直接影响待标溶液浓度的准确性,但是这种方法更适应大批量试剂配制所用,较前一种要简便,因此我们在工厂实验室大都采用此法。
标定时,无论采用哪种方法,为了提高标定的准确度,一定要注意的是:
(1)标定时候,要做平行做几次,一般用两个人之间进行对比;
(2)称取基准物质的量不应太少;
(3)滴定时候使用的标准溶液或待标液的体积也不应太少,一般要求在消耗在20—25之间,所以在标定之前应该估算一下消耗的体积。
不同的溶液保存时间不一样,标好后的标准溶液应妥善保存,我们配制溶液的量都是很大的,一般有50升或者20升,溶液存于瓶中,由于蒸发,在瓶内壁上常有水珠凝聚,使溶液浓度发生变化,因而每次使用前应该将溶液摇匀。对一些不够稳定的溶液,应该根据它们的性质保存,如见光易分解的标准溶液应贮存与棕色瓶中并放在暗处;对玻璃有腐蚀的强碱溶液要装在塑料瓶中;对标准溶液一般每一周都对其浓度进行效正。
2.非标准溶液的配制
相对于需要准确浓度的标准溶液就是非标准溶液,非标准溶液只需要其大概的浓度或者是大概知道溶质与溶剂的体积比,不需要对其浓度进行标定。非标准溶液的用量不参与分析结果的计算,它的作用一般是提供一个分析介质环境、调节溶液碱酸度、消除杂质对分析的干扰、用作还原剂及氧化剂、溶解样品等。例如非标准缓冲液是用来控制分析的试样溶液的PH值,它大多都由一定浓度的共轭酸碱对组成,如实验室常用的有氨性缓冲液、HAC-NaOH缓冲液等;又如1:1的盐酸在全钙石灰分析中用于调节酸度;三乙醇胺用于除去AL3+、Fe3+等的干扰以及硅还原液、铁还原液等。
在配制这些非标准溶液的时候,要求的的精度不高,试剂的质量用托盘天平称量体积只需要是量筒、量杯量取即可。
3.指示剂的配制
指示剂是用来指示化学终点的试剂,可分为酸碱指示剂、混合酸碱指示剂、金属指示剂、氧化还原指示剂等。配制指示剂时,要注意指示剂的介质是什么;配制的浓度要适当,浓度过大会使得终点变色迟钝,而且本身还会多消耗滴定剂;配制好的指示剂也要根据其性质妥善保存。溶液配制与标定这部分内容就包含在以上三大块里面了,经过几个月的学习我完全掌握了这些溶液配制的方法,能够独立的完成操作,并且对一些需要注意和关键的步骤做了总结。在实习中,我感到作为一个化验员,试剂配制只停留在操作上是远远不够的,还应该进一步的研究配制和标定的原理。知道怎么样配是比较容易的,但要知道为什么这样配,这些试剂的用处是什么,明白这些问题需要认真的学习了。要成为一位优秀的化验员,这紧紧是开始。
(四)石灰分析
石灰的有效成分是氧化钙,常含有少量的碳酸钙、氧化镁、二氧化硅、三氧化二铁、三氧化二铝等杂质。在氧化铝生产中,石灰是不可缺少的重要原料,生产过程中将石灰与矿石一起混合称为混矿。为了准确的进行配料,应对石灰进行化学分析,分析的主要项目有:有效氧化钙、全钙、氧化镁、二氧化硅等。
1.有效钙的测定
由于氧化钙在水中的溶解度较小,不易直接准确的测定其含量,于是在样品用煮沸的水浸出后,加入一定量的蔗糖与氧化钙生成溶解度较大的蔗糖钙,以酚酞为指示剂,用盐酸标液滴定至终点。
有效钙分析需要注意的问题是:
(1)加入蔗糖的量要足够,过少会在滴定中出现明显的返红现象,终点无法确认;
(2)锥形瓶是干燥无水的,否则试料会结块,浸出不完全,如有试样结块或粘于瓶壁现象,则应该重新取样;
(3)所用的水必须是经煮沸冷却后的水,因为热的蒸馏水能与蔗糖和钙生成溶解度小的蔗糖三钙影响测定结果;
(4)为防止空气中的二氧化碳和氧化钙作用,振荡时,必须加盖。
2.全钙、氧化镁的测定
试样中少量的干扰元素铁、铝等用三乙醇胺掩蔽,用氢氧化钠调节溶液的PH值为XX—13,先测定试样中的全钙;在平行的另一份试样中,用氨性缓冲液调节溶液PH为10,以铬黑T为指示剂,测定钙、镁总含量。
全钙及氧化镁测定需要注意的问题:
(1)这种方法是根据不同金属离子与EDTA定量配位时所允许的溶液PH值的范围不同来测定的,因此溶液的PH值对滴定有很大的影响,加各种试剂要准确;
(2)加入氢氧化钠溶液后应立即滴定,放置过久,使结果偏低,由于钙镁会产生“共沉淀现象”,从而影响滴定的准确度;
(3)加入的指示剂要适量,过多和过少都影响滴定终点的判断。
3.二氧化硅的测定
二氧化硅的测定采用分光光度法,先使分子分散状态的的硅酸在适合的酸介质中与钼酸铵反应生成硅钼黄,再用硫酸亚铁将硅钼黄还原为硅钼蓝,然后进行光度测定。
二氧化硅分析测定需要注意的问题是:
(1)用碱熔法熔样时,加入的氢氧化钠不要过多,加多了一是试样和熔剂会溢出坩埚,二是影响溶液的酸度,影响分析结果;(2)熔融后哦的熔融物,不能直接用酸浸取,以防止在较浓的酸度下使二氧化硅形成多聚酸,而影响测定硅,所以在浸出过程中只能先用热水浸出后再往酸中倒;
(3)浸出试样倒入容量瓶后要马上摇匀,防止硅酸凝聚,导致结果偏低;
(4)用于浸出熔融试样的去离子水在玻璃瓶煮沸的时间不能太长,以免引起空白值偏高;
(5)在使用比色皿装试样溶液时应将比色皿外表面擦干净且手不能拿透光面,一是防止试样液滴入比色槽中或仪器表面板上,腐蚀仪器,二是比色皿透光面若模糊或沾有试样溶液,会影响其吸光度值,从而影响分析结果。
(6)所用的硅还原液不能长时间存放,因为存放时间长了,亚铁离子会被空气中的氧氧化成三价铁离子,从而降低了还原能力,如果继续使用,就不能完全使硅钼黄还原为硅钼蓝,使结果偏低,一般还原液配制到使用不能超过两个星期。
以上是我在进行石灰分析操作中结合理论知识,总结出来需要特别注意的方法和步骤,只有每一个细节都做好了,分析的结果才会更加的准确。同时我还对操作原理进行探讨,弄清每一步为什么这样操作,有没有更好的方法?怎么样才能更快更好的进行分析?
(五)液碱分析
液体氢氧化钠(俗称液碱)是拜耳法生产氧化铝的重要原料之一,主要是用来溶出铝土矿得到铝酸钠溶液,再制成氧化铝。进厂液碱氢氧化钠含量一般在42.00%~51%之间,对其质量有严格要求,同时又要考虑成本,所以对进厂液碱的质量检验分析是铝厂化验部门的一项重要任务。液碱的分析项目有:氢氧化钠、碳酸钠、氯化钠及氧化铁等。
液碱分析可采用两种标准,一种是国标,另一种是企标。它们分析原理一样,只是操作有所变化。我们平时采用的是企标,每经过一段时间用国标进行复查。国标(GB/T4348.1-2000)规定的取样量、定容体积及分取试液体积都都比企标大,操作比较费力,不大方便,分析时间长,分析速度较慢,也不太安全,因大容量瓶容易失手打破。当然,企标在准确度及精密度上要比国标稍差一点了,比如在分析氯化钠时,企标的滴定量太少了,有些只消耗0.5或1毫升,但适
用于快速分析,操作方便,能减轻分析人员的劳动强度。
液碱分析需要注意的问题:
(1)称量试样用的烧杯要干燥、洁净;
(2)称样之前要把样品摇匀,称量速度要快,因为液碱易吸水和吸收空气中的二氧化碳;
(3)冲洗试样后,必须把溶液充分摇匀,等到冷却后才能定容;
(4)取样后必须用塞子盖好,避免试样吸收空气中的二氧化碳,使得分析结果偏高;
(5)用汞量法分析氯化钠时,当发现滴定终点变化不明显时,硝酸溶液需重新配制,因为NO2-含量高时,对滴定终点有明显的干扰;
(6)为了防止含汞废液的污染,应将汞量法测定氯化钠后所得的废液进行处理;
(7)用分光光度法测定铁时,注意分光光度计的使用,在吸取试液时,应该同时用水进行空白试验,以防试剂、水等因素对测定的影响。
液碱分析是原料综合组的常规项目,要求的精密度和准确度较高,分析的时候要做平行样,报出的数据取平行样的平均值,两个平行样之间的误差不能超过规定允许的误差范围。液碱一周有两次样,只要能注意分析操作中的一些细节,就能保证分析数据的准确。
其他车间送来的盐酸、硫酸试样分析是测定它们的酸度和密度,这些操作都是简单的酸碱滴定,只要基本功练得扎实,这些分析就轻而易举的完成了。水质量的监控等这些都是比较简单操作,容易掌握。
(六)非常规分析项目
除了石灰分析和液碱分析是原料组的岗位常规分析外,本组还负责一些项目,这些项目不经常做。如石灰石中氧化镁和氧化钙量的测定;氧化铝中磷、钒、钛等微量元素的测定。在实习期间,我曾经和师傅一起做过以上的项目,对这些项目有了一定的了解,也掌握了做这些项目的关键。尤其是做微量分析,它更能检验分析员的操作水平,对分析员的要求更高。通过参与这些项目分析,使我的操作水平和实验技能有了很大的提高。
(七)班组管理和班组建设
在实习当中,我经历了班组发生的一些事情后,我深深地感到班组管理和建设是一项十分重要的事情,促使我对班组管理和班组建设进行学习和研究。
一个班组不足十个人,管理起来应该很容易,在工作中与生活中统一思想应该很容易。于是在实际执行管理中,往往不引起重视,或考虑问题欠周到而忽略了一些看起来是很小的问题,积累起来就产生了大问题,从而影响了班组成员之间的和谐相处与工作的展开。
在班组管理和班组建设中,班长应该起到核心的作用。班长首先要严格要求自己,以身作责,起到表帅的作用,精于技能善于管理。班组管理应该程序化,制度细节化,以书面的形式确定下来,而不是口头管理,让每一个班组成员明确自己的任务和责任,激励班组成员积极努力的去工作,在一定的框架进行工作和学习。在班组内部管理中,坚持制度严明,奖罚分明,班务透明,以理服人,解决问题时做到对事不对人,处理结果公平、合理、合情。
(八)溶液站实习
溶液站是整个氧化铝试验室中,唯一一个进行四班三倒的单位。我于07年2月份开始到溶液站实习,前后总共一个半月。在短短的时间里,我认真学习各项操作技能,由于原来在原料组在化学分析方面打下了良好的基础,所以到溶液站后,我很快就能独立的进行各项分析操作。 溶液站负责氧化铝生产过程中分析及控制分析,其工作特点是:
1、试样品种多,而且各品种不均匀,为了能正确反映生产实际,要求采样、留样、试样的处理必须具有代表性。
2、为了正确地反映生产各工序的情况,分析方法必须有一定的准确度和校好的重现性。
3、氧化铝生产过程是连续的,物料在各工序只能停留很短的时间,这就需要有简便迅速的分析方法。
4、为能准确地提供数据,需要分析人员有一定的理论水平、扎实的操作技能。
这次有幸参加临沂市教育信息教学应用能力的培训,聆听专家的报告和讲座,感觉受益匪浅。对智慧教育云平台有了新的认识,一开始在学校里只是初步的接触智慧教育云平台,对她只是为了完成领导上级的检查要求而已,对教育云平台只是表面的了解,甚至有些地方根本就不了解不懂。在专家的讲解下,伴随着讲解,伴随着相应的配套练习题,感觉自己对教育云平台有了新的认识。
通过教育云平台,我们老师上课更媒体化,智能化,云的应用在教学方面更广,我们老师可以给学生更多的资源,更多的视频资料,更多的测试题,而这些都不要花费购买,只要我们老师学会了云平台,在教学中运用了云平台,就会给学生更多的视野冲击,更能引起学生的学习兴趣来,让学生在玩乐中学习英语,更容易融入到英语创设的环境中。
在智慧教育云平台,除了对老师讲课,备课,业务涉及方面的辅助,我最喜欢的就是CS8教程,经过老师的讲解和自己的实际操练,这样自己在以后的视频处理以及微课创作方面更能进一步的得心应手。还有101教育中的互动电影,类似于flash制作,像我这样不懂不会做flash课件,通过这个互动电影制作,可以来弥补自己在课件制作方面的一些缺陷,让英语课本中的人物活跃起来,和我们互动起来。
这次培训,自己学会了很多,云平台很好,还需要自己在以后的教学中好好的练习,好好的操练!
此次培训,心得体会如下:
1、提升视野,感受到信息化教学的魅力
随着教育信息化的发展,信息技术以前所未有的速度进入课堂,越来越多的学校管理者要求教师不断学习新的知识和技能,特别是通过变革学习方式,以促进学习者发展适应信息时代所需的知识、能力和素养,并逐步探索新型信息化教学模式,以适应这种新的变化和挑战。
2、更新观念,体验信息技术支持下的知识创新教学
职业教育需要创新教育,创新知识教学、创新论坛是以观点为中心的,而传统的建构主义则是以活动为中心的。传统教学缺少与学生的互动,忽视学生充分的思维过程,教学创新所要体现的就是要变传授式教学为研究性教学,变经验教学为反思性教学,变封闭式教学为开放性教学,要充分体现学生的主体地位。
3、网络教学,未来教育发展的方向
网络学习可看做是一种在教育领域内扩大劳动规模的典型形式,劳动因素被网络替代,并不意味着教师是多余的,相反,作为指导者的教师或设备维护者,其作用也在逐步提升。
4、良好的信息素养,教师必须具备
信息素养是终生学习者具有的特征,在信息社会,高素质的教师应具有现代化的教育思想、教学观念,掌握现代化的教学方法和教学手段,熟练运用信息工具对资源进行有效的收集、组织、运用。这些素质的养成就要求教师不断学习,才能满足现代化教学的需要,成为一名现代教学需要的高素质的教师。
5、不同地域同行的交流,了解自身的优势和不足
这次的培训不仅提供了很好的学习信息化教学能力的机会,也发现了各地的差异和不足。
此次培训内容丰富充实,参加培训的教师收获颇丰,普遍感到了大数据时代教师信息化能力提升的迫切性。通过学习,教师们找到了差距和不足,明确了下一步的努力方向。同时,本次培训对提高我院教师教学信息化水平,强化内涵建设,推动信息技术与教育教学深度融合,促进课堂教学模式改革,进一步提高人才培养质量起到了积极促进作用。
收费站安全生产工作十分重要,它直接影响收费工作秩序和工作质量,影响“一切为了行路人、一切为了行车人”的服务宗旨,还将影响社会的安宁与稳定。因此,我认为收费站应切实抓好以下几方面工作:
一、开展好安全教育,提高职工自救自护能力
把安全教育的内容作为职工教育的内容纳入到日常管理过程中,让其占上位置,发挥作用。同时应根据收费站的实际情况,依据安全方面的政策、法规、制度、规定、常识、处置方法、案例分析等内容,编写出有针对性、有实用性的安全教育教材。同时,通过有针对性的安全教育和消防安全训练,提高职工防范意外事故的能力和在紧急状态下的自救自护能力。
第二、加强安全综合治理,为职工营造良好的安全环境
收费站一方面要对职工进行必要的社会常识和社会形势教育,要使学生了解当前复杂的社会形势,提高明辨是非和善恶的能力,树立正确的价值观和人生观,自觉地趋利避害。还要聘请有关校外辅导员进行讲座。另外还要强化教师特别是值班(值周)人员的责任意识,做到全面细致地做好值班工作。一旦发生问题处理一定要及时、有效,防止事件进一步扩大和恶化。同时,还要加强对门卫的管理工作,做好对外来人员的管理。
第三、把学校的安全工作渗透到学校的德育工作中。
要结合一些安全案例,有针对性对学生进行有目的的教育。坚决抵制社会不良思想和人员对小学生的影响,积极开展丰富多彩的文体活动,丰富小学生精神生活。除了加强学生的思想品德和法纪观念教育。还要加强学生的良好行为习惯的养成教育。要用《中小学生行为规范》、《中小学生守则》严格地要求学生,成功地塑造学生。让他们行为规范、语言文明、守纪律、懂礼仪、能自律、善谦让、会待人、会处事,自我营造与人和谐相处的、友好的人际环境。社会现实表明,“留守学生”现已成为一个十分明显的社会问题。他们的父母长期在外,对其教育和管理鞭长莫及。被委托的监护人多为祖父母,对其疼爱有加,监管无力。加之学校教育的缺位和社会不良因素的影响,使得他们在心理上、行为习惯上、学习上、生活上存在着诸多的问题,严重地影响着他们的健康成长和学校教育的健康发展。从安全事故的案例中可以看出,“留守学生”的出事率不低。因此,要使学校平安稳定,切不可忽视对“留守学生”的教育和管理,应与他们多接近,多交流。对他们多关心,多教导,多帮助,多鼓励。同他们的家长和监护人多联系,尽可能地聚集各方面的力量,教育和管理好这批关爱、教育不全的学生。让他们自重、自信、自强,不断追求上进,为维护平稳祥和的校园环境和社会环境贡献力量。把德育工作作为载体,将安全工作置于其中,它将随德育工作贯穿于学校教育的全过程中,真真做到常抓不懈、警钟长鸣。
第四、将安全工作渗透到学科教学过程中。
学生受伤害的事故往往发生在日常生活中,学科教学内容多为生活的反映,所以,学科教学和学生人身安全是可以联系起来的。只要教师有强烈的安全意识,备课钻研教材时就不难发现教学内容和安全的连结点。从连接点切入,自然而巧妙地将安全意识、安全知识等渗透到教学过程之中,让学生在获取学科知识的同时接受安全教育,可收到一箭双雕的效果。这样的讨论,既丰富教学内容,加深了对课文的理解,又对学生进行了安全教育。这种自我教育可能比教师的说教更易为学生接受。学科教学渗透安全教育,亲切自然,容易为学生所接受,可以受到较好的效果。
总之,安全教育工作是学校工作的重点和难点,也是社会关注的热点。学校一定要根据教育对象的特点,采取有针对性的措施,加强学校校内安全管理,消除安全隐患,使小学生在安全的教育环境中学习、成长。
通过学习,有自己的一些体会,与大家共勉:做好安全工作是学校开展正常教学活动的首要前提,创建和谐校园的保障,只有每位老师的思想都高度重视了,才能有效杜绝安全隐患。作为寄宿制学校校长,我们对安全教育的敏感度应更强烈,因为我们的孩子安全意识相对较弱,自我保护能力差,保护好每一位学生应是我们工作的首要任务。
历史条件下,企业在物质生产过程中形成的具有本企业特色的文化观念,文化形式和行为模式以及与之相应的制度和组织结构,体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。因此,一个企业只要存在一天,企业文化就同时存在。建设优秀的企业文化就是要用先进的观念管理企业,使员工的心往一处想,劲儿往一处使。再先进的技术,如果没有掌握再训练有素而对工作充满热情的员工手上,也难以发挥作用。真正先进科学的企业文化,使能高让每一位员工认同企业目标并为之奋斗的文化。
企业文化的树立,不仅仅是一种公司的宣传手段,最重要的是如何将其落实下去,让公司里面的每一名员工都能深刻的体会到企业文化对公司发展的重要性。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的,处处以企业文化来严格要求自己,那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。
企业形成了优秀的企业文化,也就为企业打造了高素质的员工队伍,而这支优秀企业文化武装起来的员工才是企业真正的核心竞争力。企业文化的功能是鼓舞士气,陶冶情操,塑造知识型职工,培育奉献精神,为提高基层的凝聚力,战斗力提供强大的精神动力和智力支持。而要实现这一功能,就必须不断增强企业文化的吸引力和感召力。这是因为,文化的功能是能否发挥的程序最好,最终取决于文化是否能够吸引人和感召人,能否为广大职工所接受并转化为强大的精神动力。增强企业文化的吸引力和感召力,必须解决好文化建设以人为本、为职工服务的问题。我们发展企业文化的目的,就是要为广大职工提供丰富多彩的精神文化产品,不断满足干部职工日益增长的精神文化生活需求。企业文化建设,只有紧紧围绕广大职工的精神文化生活需要,才能真正把他们凝聚到先进文化建设上来。
“年轻化、专业化、制度化、标准化”充分体现了___企业文化的和谐可持续发展。而其中的核心价值观“分享、互助、厚德、自强”更是对成长中___x企业的发展起到了重要推动作用。通过学习企业核心价值观,使我清楚了什么是价值观?企业价值观的内涵是什么?对企业核心价值观也有了进一步的认识。价值观是企业文化的核心,现代的企业价值观是一个企业的灵魂,是提供了衡量内聚力的尺度,没有核心价值观的企业无异于一盘散沙,没有正确价值观的企业就像大海中失去了航向的船只。它为企业在树立品牌、创建商誉、建立声望中起着主导作用。我们要做大与做强课外辅导,就应该确定有自己特色的企业价值观,用不变的企业价值观来迎接瞬息万变的市场挑战。面对广大市场,我们要树立能够指导企业集体行为的独特的价值观。核心价值观作用的最集中的体现便是当企业或者企业个人在企业运营过程中面临矛盾,处于两难选择时应当如何做的时候,这样做可以,那样做也可以,但必须有个决定,支持这个决定的便是核心价值观。我们的价值观“分享、互助、厚德、自强”,是一种精神,一种动力,一种工作伦理。它掌握着一个人或一家企业的生命和灵魂,使之走向成功,使企业的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到“更上一层楼”。
总之,企业的建设,最终经营的是人的思想,最终的落脚点是武装人,塑造人,鼓舞人,通过企业核心价值观来体现企业的价值,实现企业和谐,促进企业发展。在今后的工作中,我会用我们的企业价值观来提醒自己、激励自己,把企业价值观溶入到工作中,使自己真正成为一名企业文化的饯行者。
近期,在市、县教育局统一组织下,对初级中学化学实验教师在市第四中学教师进修学校进行了集中培训。培训期间,我们聆听了专家关于实验装备,实验室标准化建设和规范管理及实验教学的策略等知识讲座,觉得本次培训具有针对性和实效性,获益匪浅,教育观念得到了洗礼,教育科学理论学习得到了升华,课堂实验教学获得了新感悟,许多教学中和实验室管理中的困惑、迷茫得到了启发解决??
在本次培训中,自己收获最大、感受最深的是专家们就初中化学疑难实验的现场操作和改进说明,化学是一门综合性学科,同时又是一门实验性学科,平时注重实验教学对于培养学生学习化学兴趣、提高化学成绩是至关重要的,因此作为一名化学教师,除了具有渊博的知识外,还应掌握熟练的实验操作技能,良好的思维品质。对照自己平时教学,虽然也比较注重实验教学,但对于部分实验因为种种原因出现现象不明显或实验不成功等结果,教学中倍感困惑。这次培训恰好安排了实验教学现场指导,在现场我们参加培训的每位教师都认真亲手操作这些实验,同时就自己平时实验教学中的困惑与他们面对面进行了交流。真是对症下药,参加培训的教师都一致肯定了这次培训的有效性。通过培训不仅为青年教师快速成长搭建了平台,而且为实
验有效性改进创设了极佳途径,我觉得这样的培训具有针对性的、有实效性的,符合化学教学实际。
通过本次培训我还体会到:
在新的课程理念下,化学教师应树立全新的实验教学资源观,在教学中创造性地开发和利用一切有效的教学资源,丰富化学课堂教学信息,真正落实化学新课程的实施要求,使化学教学呈现出创新活力和勃勃生机!
1.以室为阵地,开发和利用条件性资源
化学实验室是化学实验教学的主要阵地,也是重要的条件性资源。学校应重视实验室建设,保障常规实验教学的顺利开展。同时,也要鼓励师生进行实验改进,自制微型化、环保型教具,发挥废弃生活用品在化学实验中的替代作用,如用饮料瓶、注射器、易拉罐做反应容器、集气瓶等。这样既丰富物质储备,又对学生进行创新教育和可持续发展教育。教师应积极倡导开放实验室,让学生走进实验室开展探究活动,实现对课堂教学的有效补充。
2.以校本为突破,开发和利用拓展性资源
生活中有丰富的实验题材,有效利用这些实验素材组织学生探究,是化学校本课程的重要内容。教学中,我们组织学生参观、调研,并开展探究性小实验。通过实验,学生把思维的视角从课本拓展到了社会,丰富了学习内容,增强了社会实践能力,培养了社会责任感。
3.以师生智慧为隐性课程,开发和利用生成性资源
完美的教学是精心预设的结果。然而,实验的多变性又常常促生灵感的闪现。教师若能敏锐捕捉那些稍纵即逝的智慧火花,准确把握“意外”带来的教育契机,将使教学出现精彩的生成。
4.以现代信息技术为媒体,开发和利用辅助性资源
在化学实验教学中,有很多特殊的、特定的实验,如有毒有害物质参与且不易排污的实验、化学现象瞬间即逝的实验、不易操作或难以成功的实验、需要反复观察的实验、反应慢导致单位课时中难以完成的实验等。教师在认真研究改进措施的同时,也可以借助于现代信息技术手段制作视频资料或多媒体课件进行辅助教学。值得注意的是化学的基本特征,它的教学功能是其它任何教学活动难以代替的,现代信息技术不过是教学的辅助手段,要充分利用其优势并与传统教学活动形成优势互补,切莫盲目滥用。
让我们都珍惜每一次培训。
孔子云:“学而不思则罔,思而不学而殆。”可见,从古时开始,人们便很注重学习方法,现在,我们正积极备战中考,对于化学这门分值不高,但相对而言又重要的学科,学习方法对我们至关重要。
首先,学会分类是学好化学的基础。我们学的知识比较杂乱,#如果只知按着书本来,不仅消耗时间和精力,而且易记混淆。学会分类,构建一个知识网络,会使我们学的知识更加条理化、系统化。有助于我们的复习。比如说,我们可以根据物质的组成,将物质分为混合物和纯净物,纯净物又可分为单质和化合物,这样循序渐进,将物质的从属关系弄清楚。我们也可以根据物质的性质,分为物理性质和化学性质,再依次将物质的各种性质分门别类。
大的一些概念理通了,对于一些更具体化、单一化的问题,我们还要通过不同的途径来处理。比如说“碳和碳的'氧化物”这一章,主要是物质的性质和用途,这便需要我们理解记忆。而关于“溶液”和“酸、碱、盐”的知识,则需要我们在熟记的基础上,做适当的练习加以巩固。在化学学习中,如果因基础知识掌握不牢,而禁锢了思维,就会阻碍你的灵活运用知识的能力,所以,建高楼大厦一定要打好基石,不要盲目地好高骛远。
或许有的同学会问:像元素化合物和溶液的溶解度这类东西总容易弄混淆或忘记,这该怎么办呢?甚至有同学还怨自己脑子“笨”。其实并不是这样的,人的脑子的记忆功能都是有条件的,刚开始你会对知识记得很清楚,但随着时间的推移,记忆过的知识又很快被忘记,然后稳定在一定程度内。所以适时的的复习是十分必要的。通常,人们可根据自己个人的记忆能力选择适当的时间定期复习,这样,记忆的效果就更加明显了。
要学好化学的方法确实不少,对于某些要熟知的知识点,我们可以写在易事贴上,贴在书桌旁或床边,随时看两眼,这样用起来也更加得心应手。而且化学与生活联系较紧,我们在生活中遇到种种问题时,可以多想想运用化学知识来解释,形成“化学头脑”,不仅有助于我们的学习,而且可以培养我们的发散思维,做生活中的有心人。
以上只是我个人对化学学习的一点看法,相信大家一定有更多更好的方法,让我们在交流中互助互进吧!
今年,我进行了高中化学新课程的培训。新课程改革给我们教育教学带来了可喜的变化,学生素养得到提高,教师的教学理念得到转变,课程改革取得了较好的郊果。老师们怀着满腔的热情积极的投入到了培训中,每一天,我们认真收看专家视频讲座,阅读专题讲座的电子文本,详细的做好笔记,积极参与在线提问,探讨评论,学习其他老师的作业并发表评论,有时候还可以参与与专家们的在线研讨。这次培训,我每天都有收获,一天一个进步,过得很充实。我身边所有的老师都感觉受益匪浅,豁然开朗。作为一名化学一线教师,我这次的培训生活,感受良多,感激满怀。
高中化学新课程与现行和原有课程相比,在课程理念、课程结构、课程内容、课堂教学、课程和教学管理、考试评价等各方面都发生了很大变化。我们必须以积极的心态面对新课程,要不断的更新自己教育观念和知识体系,及时补充新知识,并对原有知识进行整合,更需要调整自己原有教学思路和方法,是自己的教学节奏适应新的教育形式。新课程在教材的取材和功能发生了巨大变化,知识体系也随之发生了改变。新教材采取模块式教学,分选修和必修两类,采取学分制,因此新课程表现出模块化、多元化和层次性。要求教师在教学过程中更重视知识的获得过程和方法,要求教师在教学时以三条内容线索来支撑三维教学目标的实现和落实,体现知识的基础性、时代性、多样性和选择性,要从生活走向化学,再从化学回归社会,以高视点、大视野、多角度、多层次地传授知识和方法,将化学溶解于实际生产生活中,再结晶出来。建立有利于学生个性发展的课程评价体系;充分发掘化学课程的人文内涵,有利于学生形成正确的人生观、世界观、和价值观,有利于学生思维能力、分析解决问题能力的发展,提高科学素养和人文素养。改变以课堂为中心、以教师为中心、以课本为中心的现状,帮助学生改变被动接受、死背硬记、机械训练的学习方式。使学生在进行接受学习的同时,增强学习的自主性、探究性和合作性,倡导主动参与、探究发现、交流合作的学习方式。形成一种对学习主动探求,能互相交流讨论、重视实际问题解决的积极学习方式。教师的主要工作是:了解学习需要和发展方向和可能性,予以指导、帮助;创设学习情景,组织学习活动;提供学习工具,参与学习过程给予帮助、指导。师生要共同创造美好的有生命力、有创造力的教学生活在新课程标准的教学工作中不断自我充实自我完善新课程改革后教师不再是教书的匠人,而应肩负起了解人。培养人的工作。教师不是学生的主宰,学生也不再教师的工作成绩与效果的表征。新课程下教师只是学生学习阶段的激励人。引导者,为学生的学习提供支持、帮助、辅导,帮助学生了解自己的特长。潜能,为学生的发展提供指导。教师不是教教科书,而是用教书育人:在课堂上教师不单纯是知识的讲解。传授者,是学习活动的。设计。组织。指导。调整者。
化学新课程教学强调知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观等三维目标的有机融合,这就要求老师必须有效地选取和组织素材,进行整体的教学设计,掌握好不同模块的教学内容上的深广度,充分有效地体现新课程教学设计上的功能与价值,要求我们必须关注课标与教材的联系,关注教学素材选取与教学三维目标的落实,根据不同的教材和学情做出不同的处理,从整体上把握其共性与核心观念的形成。新课程的化学教学要求教学思路必须要清晰,从实际生活引课,设计一连串驱动性问题,探究式的实验辅导教学,遵循学生认知上的发展规律,发挥学生的求职积极性和主动性,引导学生主动参与探究式教学,在传授知识的同时更要注重思维方式方法的形成,重点落在学生能力身上的提升。
这次培训,就像一场及时雨,给我们这些渴望课改的老师带来了全新的教学理念和对改革的期望,给每一位即将投身新课程教学的老师们充慢了电,让我们每位教师都满怀勇气和信心去面对新课程。这次新课程改革培训给我们带来了丰富的精神食粮,通过学习我们不仅还熟悉了新教材教法,更在教育思想和教学理念上有了更新换代。让我们每位一线的化学教师都在化学新课程改革中都能有所收获,有所提高。尽管改革之路不会一帆风顺,新课程改革对我们来说是挑战,但对于我们来说,改革更意味着机遇,让我们有机会尝试全新的教学模式,实践自己的教学理念,通过这次培训,我们坚定了改革的方向,更增强了改革的信心,无论困难多大,我们都将坚持不懈,为课程改革的实施和推广作出应有的贡献。
新一轮高中化学课改的大幕已经展开,我们广大化学教育工作者们任重而道远。新课改之路刚刚起步,不会一路坦途,我们惟有迎难而上,知难而上,不断加强自身的学习和修养,及时更新自身的教育教学理念,提高自己的教学业务水平,才能将新一轮的教育改革扎实的推进,将我们的教育推向一个全新的高度,作为一名化学教师,学习是我们终身的课题;我们必须不断学习,不断提高自己的教学能力和水平,以适应未来社会发展对教师的要求,也才能让自己的人生价值和事业成就提升到一个全新的高度!
认真听了专家讲座、优秀教师示范课,观摩了优秀教师就初中化学疑难实验的操作和改进说明,通过自己动手操作,与同行进了交流探讨,觉得本次培训具有针对性和实效性,获益匪浅:教育观念得到了洗礼,教育科学理论学习得到了升华,课堂实验教学获得了新感悟,许多教学中的困惑、迷茫得到了启发解决。
收获最大、感受最深的是观摩了优秀教师就初中化学疑难实验的操作和改进说明,化学是一门综合性学科,同时又是一门实验性学科,平时注重实验教学对于培养学生学习化学兴趣、提高化学成绩是至关重要的,因此作为一名化学教师,除了具有渊博的知识外,还应掌握熟练的实验操作技能,良好的思维品质。对照自己平时教学,虽然也比较注重实验教学,但对于部分实验因为种种原因出现现象不明显或实验不成功等结果,教学中倍感困惑。这次培训恰好解决这些问题,真是对症下药,参加培训教师一致认为这次培训有效性。通过培训不仅为青年教师快速成长搭建了平台,而且为实验有效性改进创设了极佳途径,我觉得这样的培训具有针对性的、有实效性的,符合化学教学实际。
通过本次培训我还体会到:
在新的课程理念下,化学教师应树立全新的实验教学资源观,在教学中创造性地开发和利用一切有效的实验教学资源,丰富化学课堂教学信息,真正落实化学新课程的实施要求,使化学教学呈现出创新活力和勃勃生机!
1. 以实验室为阵地,开发和利用条件性资源
化学实验室是化学实验教学的主要阵地,也是重要的条件性资源。学校应重视实验室建设,保障常规实验教学的顺利开展。同时,也要鼓励师生进行实验改进,自制微型化、环保型教具,发挥废弃生活用品在化学实验中的替代作用,如用饮料瓶、注射器、易拉罐做反应容器、集气瓶等。这样既丰富物质储备,又对学生进行创新教育和可持续发展教育。教师应积极倡导开放实验室,让学生走进实验室开展实验探究活动,实现对课堂教学的有效补充。
2. 以校本实验为突破,开发和利用拓展性资源
生活中有丰富的实验题材,有效利用这些实验素材组织学生探究,是化学校本课程的重要内容。教学中,我们组织学生参观、调研,并开展探究性小实验。通过实验,学生把思维的视角从课本拓展到了社会,丰富了学习内容,增强了社会实践能力,培养了社会责任感。
3. 以师生智慧为隐性课程,开发和利用生成性资源
完美的教学是精心预设的结果。然而,实验的多变性又常常促生灵感的闪现。教师若能敏锐捕捉那些稍纵即逝的智慧火花,准确把握实验“意外”带来的教育契机,将使教学出现精彩的生成。
4. 以现代信息技术为媒体,开发和利用辅助性资源
在化学实验教学中,有很多特殊的、特定的实验,如有毒有害物质参与且不易排污的实验、化学现象瞬间即逝的实验、不易操作或难以成功的实验、需要反复观察的实验、反应慢导致单位课时中难以完成的实验等。教师在认真研究改进措施的同时,也可以借助于现代信息技术手段制作视频资料或多媒体课件进行辅助教学。值得注意的是,实验是化学的基本特征,它的教学功能是其它任何教学活动难以代替的,现代信息技术不过是教学的辅助手段,要充分利用其优势并与传统教学活动形成优势互补,切莫盲目滥用。
培训给我们带来的收获却是非常深远的,相信培训获得的知识对我今后教育教学起到非常重要作用,让我们都珍惜每一次培训。
渐渐的,喜欢上了每周一次的企业文化学习,百忙之中,抽出那一小时的时间静静的坐在那里,或听人朗诵董事长的箴言,或分享文化里的故事,或交流文化学习的感触……。一个小时下来,总能让时而浮躁的心慢慢的静下来,总能从中得到启发,受到鼓舞;那是种潜移默化的、不知不觉的精神传送,让你打心底里喜欢这里,愿意奉献自己,开心并高效的工作。
观看过高层的魔鬼训练,看他们爬险山,宿野外,杀野鸡,徒步穿越,忍受夏日的炎热和冬日的酷寒,有时候甚至挣扎在生与死的边缘……我想这其中的苦与乐只有经历过的人才懂得,经历过那样的考验之后,每个人心中都将充满感恩,感谢现在的一切,憧憬并创造更加美好的未来;真是那句话“活着真好!。”
学习了董事长《我们的文化与未来》,其中一个观念一直记忆犹:管理要制度化。这段话是这样的,“机制健全的企业必然有一整套有效的监督机制。监督机制建立的前提就是假定人都是坏人,每个人都无一例外的受到监督和制约,这样做的目的是保证企业有良好的运行状态。监督机制离不开制度平台的建设。我们企业的各项制度一定要有自己的系统性,要行之有效。负责这方面工作的部门要提高自己的工作水平和效率,保证制度的建立健全和完善有效。一切围绕制度运行,在企业中,没有人能超越制度而存在,超越企业价值观更不行。我们不惜牺牲‘能人’。”看完之后脑子里闪现的是校区的各种管理方面的问题。关系散乱、职责混乱、基础工作没有做好,总被罚款,这些都是管理制度不完善或是执行不到位形成的,董事长说“实行表格化管理完善管理流程”“易于体现岗位职责”“在企业中,每个岗位都行使有限权力,负有岗位上的职责”。
是的,我们应该把建章立制和无条件遵守制度作为自己的工作信条。跟着感觉走,靠拍脑袋决策的现象要去除掉。领导者与管理者的权力来自于不同的工作岗位职责,而岗位职责来自于企业的制度。在工作流程中,每个岗位都是重要的,不可缺少的,相应的每个人必然都会变得重要,但是每个岗位都要后继有人,后备有人,不会因为某个人的离去影响工作的运转。
文化是企业历史的积淀,同样是对未来的昭示。企业文化决定着企业的未来;文化反映企业的发展历史,对企业具有不可替代的作用,它潜移默化地影响着我们每一个员工的思维方式和言行举止,影响着公司每一步业务进展。在一个没有良好的文化风气,企业制度形同虚设,管理混乱不堪,员工人际关系紧张,团队没有丝毫的凝聚力,这样的企业怎么可能有生命力呢?没有完善、优秀的企业文化,即使业务规模再大,发展也不可能长久的。所以我们要学习企业文化。
新化学课程改革全面体现了素质教育理念:课程观念的与时俱进,课程目标的多元化、课程内容的选择性,教材体系的重新构建,学习方式的多样化,教材运用的公正性,教材评价的合理性等等均体现出为了全面提高学生的素质。新教材还体现了不同阶段的学生知识与技能,过程与方法,情感态度与价值观等方面的基本要求。让学生体验以科学探究为主的多样化的学习方式,在熟悉的生活情景中感受化学的重要性,学习适应现代化生活和终身学习必须的知识,激发学习对科学好奇心和持久的兴趣,了解科学的自然观和科学发展的价值,增强对社会的责任感和创新实践的能力,让每个学生适应现代化生活和未来发展的需要,把学生培养成为具有科学素养的21世纪公民。
一、对教师角色的思考:
1九年级化学课程中的教师应该是课程改革的推动者、课程的实施者及课程的解释者,通过教师的实施和解释,课程才能更好地为学生所接受和理解。综观课程改革史,教师的参与程度和状态直接左右着新课程的推行。因此教师是影响课程改革成败的关键因素,任何课程改革都不能忽视教师的作用,这就要求我们教师端正态度,积极投身课程改革。
2教师将成为课程研究的设计者。教师在推行新课程的过程中必然发现许许多多这样那样的问题,这就要求教师不断的思考和改进,提出看法,不断的完善和改进我们的教材。如何对实验的步骤进行重新设计和改进,寻找一种现象更为明显的实验方法,是我们教师必须研究的课题。
3、教师成为课程实践的创造者。教师在推行新课程的过程中,要充分体现教师工作的创造性。教师必须以新的观念来理解和实施新课程,否则,以原有的观念看待新课程,无疑于“旧瓶装新酒”、“穿新鞋走老路”,实际上体现不出新的课程理念的意义。在新课程的实施过程中,不仅是按教材的要求去进行,更为重要的是去开展创造性的工作。平时的教学中教师可以根据学生的情况创造性去设计课程。4、教师成为课程改革的受益者。新教材要求教师准确把握《化学课程标准》的理念、目标和内容。不断加强自身的学习,研究教学规律,学习新的教育、教学理论,更新教育观念。教师必须拓宽自己的知识面,留意社会、科技等的最新发展动态。在教学中密切联系社会、生活实际,人类生存环境等。教师必须掌握现代教育技术,并在实际教学中灵活运用;必须能灵活各种教学技巧和方法。教师必须不断反思自己的教育教学行为,积极有效地探索高效的教学方法。教师要成为多面手,能运用多种知识解决所任学科教学中的问题;这就要求教师具备各种综合能力,学习各种跨学科知识,完善自己的知识结构,补充必要的学科知识,转变传统的单科教学的做法,努力在多学科的视野之中丰富教学经验。所有这些都使得教师不断充实自己、完善自己,在教育教学的实践过程中成长,成为教学改革的受益者。
二、对课堂教学的思考:
新课程改革实施以后,课堂确实有许多新变化。我们应该冷静地思考一下:新课程的课堂到底该新在什么地方?我们的课堂教学效果好吗?老师上完一堂课,也应该问一问自己:在这堂课上,学生学到了什么?
1一堂好课应该有明确的教学目标,课程标准确定的三维教学目标是贯穿于整个课程体系之中的,也是贯穿在整个学段之中的。课程标准不等于课堂教学目标。课程标准是要分解到一堂一堂课中去的,即把课程目标分解为课堂教学目标。而课堂教学目标的确定,既要根据课程标准的要求,还要依据教材的内容,更要根据学生认知水平的实际情况。课堂设计应紧紧围绕训练学生的能力与方法,达成情感目标。好课的三维目标应在同一教学过程中完成,不能互相割裂。在备课时,如果从知识教学来立意备课,就是在完成知识教学过程中,采用适当教学方法,达成能力与方法目标,达成情感目标。不同类型的知识,应该有不同的教学方法。仅仅强调学生的体验,强调“悟”,课堂上仅有教师的讲授,灌输是不够的,也是不科学的;反之,仅有学生大量的“活动”,而没有学生的“感悟”,那也谈不上真正意义上的学习。
2学生的课堂参与重在思维参与。学生是学习的主体,课堂学习中,学生应该是主角。新课程理念也非常强调这一点,但我们应该如何理解学生的主体地位和学生的课堂参与。新课程需要教师改变许多做法:在设计学生活动这个环节中,培养学生的思维能力,应该是课堂教学永恒的主题之一。学生在课堂中学习,它的主体地位体现在三个方面:一是学生注意力参与。没有注意,就没有学习,注意是学习的门户。教师应该想尽办法紧紧抓住学生的注意力,让学生能尽可能运用多种学习方式进行学习,能调动多种感官参与学习。二是学生思维的积极参与。问题的创设需要考虑学生思维的深度、广度、厚度和穿透力,这样学生才能积极高效思维。第三是学生的情感体验。如果说探究指向问题的解决,体验则指向学生心灵的感悟,在组织教学中要注意不能为追求学习气氛的活跃而放弃“灵魂”。
三、对自己实施新教材的几点具体打算:
为了适应新课程改革,作为教师我要深入的思考如何能使学生成为课堂的真正主人,快乐的学习,获得轻松、愉快、成功的情感体验及提高学生的科学素养。因此,我要求自己:
首先要从教材本身出发,分析新教材的功能,与老教材进行对比,了解新教材的多样性和全面性,积极研发适合自己学生的校本教材。
其次,在教学过程中要转变教学观念,不断更新教学模式,完善教学手段,拓宽教学思路,发挥自己的教学特色,紧跟新课程改革的步伐。
最后,引导学生转变原有的学习方式,从依赖性学习向独立性学习转变,从孤立性学习向合作学习转变,从封闭式学习向开放式学习转变。
在平日里难免会因为某些事产生一些新的想法,我们可以定期对自己所遇到的事情做好心得体会的记录。我们需要心得体会来记录内心的成长。希望这份"应急培训心得体会"能够为您解决问题提供帮助,我相信这些技巧可以帮助您在职场上更自信地表现!
8月初我随五位护士长一起来到美丽的龙湖畔,参加由举办的护理管理岗位培训班。我们参加的已经是第七期了,但是每天六百多人在一起吃饭、听课,仍使我们感到它的热度。给我们讲课的老师大多是省直医院的护理部主任,开班仪式上医政处的x处长讲了话,听说这次也有她的讲课,我们都非常期待。
本次研究班围绕医院等级评审展开,从标准解读、优质护理、岗位管理、绩效考核、质量体系的建立等多个热点问题入手进行了认真的剖析,听后感觉茅塞顿开,受益匪浅,现将研究心得总结如下:
1、了解了医院评审的内涵:体现以病人为中心,关注质量、安全、服务、管理、绩效,而且本周期医院评审特别强调整体评价、过程管理、环节质量及持续改进。而且这次的检查方法是采用的`追踪检查法,以往检查前猛补资料的时代已经过去了,任何工作都应该保持常态化,在运行的过程中不断修订和整改,体现PDCA循环的持续改进。
2、在质量方面体现全面质控的理念,要科学的设立临床护理质量评价指标,因为它是实施科学评价的基础,是实现持续改良的重要手段。记得一位老师就提到持续改良实质就是质量指标的数字不断变化的一个进程。很形象的比喻让我恍然大悟,以前不理解为什么要每月进行达标率的计算,要有这些数据,现在明白了这些数据的重要性,它们可以科学静态地反映护理质量的基础、进程与结果。在检查中还要体现整体人的理念,要对我们现有的质控体系进行从头的整合,从一个病人身上就能发现基础护理、整体护理、病房管理、消毒隔离等多方面的问题。
3、要学会应用科学管理工具诸如直方图、排列图、趋势图、散点图等统计工具,诸如头脑风暴、流程图、鱼骨图、亲和图等过程工具。这些都是我们所欠缺的,在以后的工作中要不断研究并运用的。
4、在资料的准备上要体现真实性、持续改进和落实的三原则。要拿自己制定的标准去查工作、流程,写我们所做的,做我们所写的,而且要进行反复的培训研究,让科室所有成员都要掌握标准。
5、优质护理服务除要改变工作模式外,还要在此基础上实施护士岗位管理,构建绩效管理体系,从而推进优质护理服务的开展。这对我们未来的工作是个巨大的考验。
为了提高应对突发事项的技能和应急管理干部的综合素养,进一步提升应急管理工作水平,公司举办了为期5天的培训班。下面谈谈个人体会。
1、认清突发事项的内涵。突发事项是指突然发生,造成或者可能造成严峻社会危害,需要采用应急处置措施予以应对的自然灾难、事故灾难、公共卫生事项和社会安全事项。突发事项包涵核心要素为:
一是具有明显的公共性或社会性。突发事项应对法所要解决和应对的是“公共危机”,具有明显的“公共性”。国家制定突发事项应对法的核心目的是为了应对突发公共危机。
二是具有突发性和紧迫性。突发事项的发生往往是突如其来,假如不能实时采用应对措施,危机就会快速扩大和升级,会造成更大的危害和损害。
三是具有危害性和破坏性。危害性和破坏性是突发事项的本质特征,一旦发生本法所称的突发事项,就会对生命财产、社会秩序、公共安全构成严峻威逼,如应对不当就会造成巨大的生命、财产损失或社会秩序的严峻动荡。四是需要借助于公2权力的介入和动用社会人力、物力才能解决。公权力在突发事项应对过程中发挥着领导、组织、指挥、协调等功能,公权力介入突发事项的应对。
2、积极应对突发事项。应对突发事项,把预防和应急预备放在优先位置,真正做到防患于未然。只有坚固树立“居安思危、常备不懈”意识,逐步把握规律,主动采用防范措施,才能从根本上减削突发事项的.发生。同时,在无法完全避开突发事项发生的状况下,要总结探究如何制度化、科学化、专业化应对各类突发事项。
第一,建立健全应急管理制度。政府部门应建立健全分类管理、分级负责、条块结合、属地管理为主的应急管理体制,形成统一指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效的应急机制。加快应急管理的法制建设,形成有效应急管理法制体系,把应急管理工作纳入规范化、制度化、法制化轨道。
第二,制定完善应急预案机制。专注制定应急预案,健全监测、猜想、预报、预警和快速反应系统,加强专业救灾抢险队伍建设,健全抢险救灾物资储备制度,搞好培训和预案演练,全面提高抗风险技能。
第三,加快建设科技应急体系。高度重视运用科技提高应对突发事项的技能,加强应急管理科学争辩,提高应急装备和技术水平,加快应急管理信息平台建设,形成公共安全和应急管理的科技支撑体系。
第四,加强组织协调应急管理。加强相关部门的协调机制,落实各自承受的专项预案,要依据总体应急预案的要求,做好纵向和横向的协同协作工作。健全应对突发公共事项的组织体系,明确各方面职责,确保一旦有事,能够有效组织,快速反应,高效运转,遇事不乱。
第五,积极开展应急宣扬培训。利用多种方式,广泛宣扬相关法律法规和应急预案,特别是预防、避险、自救、互救、减灾等知识,加强公众的危机意识、社会责任意识,提高自救、互救技能;深入开展应急专题培训,特别要加强对公务员进行专题教育及应对和处置突发事项的培训,全面提升应对管理水平。
3、提高处置突发事项的技能。应对突发事项是一项全新的工作,无论政府还是公众,都需要学习、探究,提高应对的技能。培育危机意识。危机意识是突发事项预警的起点。在和平常期,人们往往缺乏危机意识。通过模拟危机情势,不断完善危机发生的预警与监控系统,培育危机意识。
本月15日到18日,我有幸参加了陕西省骨干教师安全与应急管理培训,在四天培训中,我认真聆听了省教育厅领导陈国栋、宝鸡文理教授苏振武、陕西新纪律师事务所 律师张艳芝等的讲座,内容涉及《教职工应对意外突》《学校安全管理与应急处理》、《学校安全事故防控与处理》、《中小幼校园安全管理的思路与对策》、《班级安全管理的思考与建议》、《学生不良行为的预防和矫正》等多个方面的内容。在讲座中专家用一个个鲜活生动的案例,一串串触目惊心的数字,使我深刻感受到加强中小学学生安全工作刻不容缓。以血淋淋的事实让我再一次审视了自己的作为一名教育工作者的实质,一次次血的教训让我再一次深刻地理解了安全对于我们每一个人的重要意义。通过本次培训,分享了专家关于安全工作的见解,收获颇多,经过整理,我将自己的学习心得总结如下:
学校安全问题已成为当前学校工作的重中之重,全社会共同关心的热点话题,
据调查家长担心孩子受伤害的地方的调查显示:学校占52%,自然占10%,公共场所占 36 %,家庭 2 %,这就决定了加强校园安全管理是中小学生安全管理的重中之重的地位。
因此,把安全工作放在学校工作中的首位,成为一项常抓不懈的工作。在每学期开学初,学校日常工作的重点是要通过广播、板报、上好开学初安全教育第一课等宣传教育,使广大师生增强安全意识 ,经常学习安全知识,逐步提高自护应急的能力 。要制定切实可行的安全教育工作计划,建立健全安全工作责任制 ,定期对校园及校园周边环境进行安全隐患排查,做到及时发现、及时汇报、及时消除隐患。
将安全工作抓实、抓牢,帮助学生及时了解相关的学校安全制度和安全规定,将安全教育纳入教学内容,对学生开展安全教育,培养学生的安全意识,提高学生的自我防护能力。
学生的安全和健康成长涉及到千万个家庭的幸福,安全工作决不能掉以轻心,决不能麻痹松懈,学校安全工作必须重视再重视、尽心再尽心,必须从严管理、落实责任,要进一步形成一把手亲自抓,分管领导集中抓,同时每位教师也要树立人人都是安全员的意识,把安全工作落实到各个工作环节中去。
现在我们学生大都是独生子女,在家受到家长的宠爱,养成任性且唯我独尊的个性,而我们的家长认为一旦将学生送入学校,学生的安全就成了学校和教师的责任,家长就和学生安全没有什么瓜葛了,而中小学生正处于身心还为成熟的阶段,有时缺乏一些必要的安全知识,出于逞能、好强等心理弱点造成一些安全事故的发生,这些都极有可能给我们学校和家长造成损失。
所以作为教育工作者的我们,不但在自己给孩子讲好一些安全知识的同时,还要督促学生家长也要给孩子负起安全的责任,让他们知道孩子是学校的安全关注体,更是家庭的安全关注体,时刻提醒家长高度重视孩子们的生命安全,进一步明晰未成人在自行上学、放学、返校、离校、外出期间的管理责任,切实落实好对未成年子女的监护、教育责任,并恳请家长积极配合学校做好对学生的防溺水、食品安全、交通安全教育,教给他们防雷击、电击、火灾等方面的自救知识。
当前学生的安全,已引起各级政府部门的高度重视,提高学生的安全意识、自我保护意识、保护学生身心健康成长,已成为学校、家庭及社会的当务大事,学校要利用集会时间,对学生进行安全教育,各班级要利用班会活动开展以安全为主题的教育活动,特别要从提高学生的自我保护能力方面入手;同时还要利用板报、标语宣传安全的重要性,增强师生防范意识,营造校园安全环境。
要进一步加强青少年学生的法制教育,有效预防校园周边和校内暴力、伤害事件的发生,预防未成年人犯罪事件的发生,教师要关注学生思想动态、情绪变化,对校园周边发生的及学生中间发生的各种暴力欺负行为要及时发现、及时解决。
为树立坚固的安全进展理念,深入分析客运行业在安全生产管理中存在的问题,由市交通运输局安监处牵头组织客运企业开展“安全生产与应急管理工作培训”。20xx年4月16日-20日,做为运输公司安全生产管理部门负责人的我有幸和公司主管安全生产的副总经理李迎军一起参与了此次培训学习。培训工作共五天,前两天为法规解析和理论知识学习,后三天为应急预案编制的实际操作。
市交通运输局邀请了乌鲁木齐市安全生产监督管理局法规处处长李建军、自治区应急办副主任赵琰等专业人士向参培人员讲解了《关于推动安全生产领域改革进展的看法》、《中华人民共和国突发事项应对法》以及应急管理工作现状和进展、安全生产风险分级管控和隐患排查务实、安全生产应急预案的编制等内容。专家们通过实际发生的案例来对应法规讲解,让我们深刻认识到安全生产的主线是红线、高压线、保障线、责任线。通过学习我们明确知晓了在安全生产工作中企业的主体责任包括哪些?突发事项的'主要类型有哪些?为什么要编制应急预案以及怎样依据应急处置流程来分解任务。
这次专业知识的培训对我们企业安全管理人员来说是一次难得的机会,尤其是后三天应急预案的编写对我们更是一次有跨度的提升。之前我们在各自的企业也都在做,但是没有一个企业能够系统的、规范的对应急预案进行编制,也没有足够的重视应急预案的应用,编写一份预案也就是三、四个小时的事儿,写出的预案可操作性不强。但是在这次的实操中我们依据国标导则进行编制,基本上都是在一天半才能完成一份预案的编写,这让我深深地体会到:应急预案不是停留在纸上的东西,它需要要和实际工作相结合,只有把文字的描述应用到实际工作中,把预案变成常态化并推动到演练的实质上,才能真正做到防患于未然;有了有效的应急响应,才能限度地降低突发事项给我们带来的损失。
通过安全生产风险管控和应急管理专业知识的学习,我们对相关法规有了更加清楚的理解,也将把此次学到的知识做为今后安全生产管理的基础并运用到实际的工作中,全面提高防范突发事项风险和快速处置的综合技能,做到防在未发之前,抗在第一时间,救在关键环节,把企业安全生产工作做得更加扎实、更加稳固。
一要提高站位、深入学贯,掌握内涵精髓。
习近平总书记的重要文章,深刻分析了当前疫情形势和推进依法防控、科学防控、联防联控的重要性。提出了加强党治国理政、统筹推进依法防控疫情和依法科学有序防控工作的重点任务和重大举措,具有很强的思想性、指导性、针对性,为下一步工作指明了方向,提供了根本遵循和科学指引。要深刻领会其中贯穿的战略思维、底线思维、辩证思维、法治思维、创新思维,深刻领会其核心要义和核心内涵。既要认识到疫情上的拐点尚未到来,措施决不能松,力度决不能减;也要有序提升依法防控、依法治理能力,全面依法履行职责,坚持运用法治思维和法治方式开展疫情防控工作。
二要精准研判、紧跟形势,推动融汇贯通。
党员干部要认真学习领会习近平总书记重要文章《体系》精神,自觉把法治治理融入防疫大局,坚决贯彻党中央和国务院决策部署,坚决落实省委工作要求。全面开启奋斗模式,围绕坚持依法防控新要求、新部署、新任务,结合全市依法推进疫情防控工作具体举措,抓紧形成目标清单、任务清单、责任清单,明确时间表、路线图,及时跟进、主动提高全市各级医疗机构依法防控依法治理能力最新要求,逐项分解落实健全市公共卫生应急管理体系重点任务,积极策划一批具有xx市特色的抗疫亮点工作。要坚定不移落实分区分级精准防控策略,毫不放松抓好疫情防控工作。要保持昂扬斗志和坚韧毅力,保持定力,勇于担当,坚定不移抓好法治治理上水平,完成依法防控目标任务。
三要统一认识、落地实践,确保学习效果。
深读细悟习近平总书记重要文章《体系》精神,就是要以无比坚韧的毅力和信息推动实现疫情防控法治治理目标。抓法治思想建设,坚决克服松懈麻痹和侥幸心理,持续发挥全市各级党组织统筹协调作用,严紧压实各级责任,加强宣传教育和舆论引导,树立起战时思维和必胜信念。
现在我们学生大都是独生子女,在家受到家长的宠爱,养成任性且唯我独尊的个性,而我们的家长认为一旦将学生送入学校,学生的安全就成了学校和教师的责任,家长就和学生安全没有什么瓜葛了,而中小学生正处于身心还为成熟的阶段,有时缺乏一些必要的安全知识,出于逞能、好强等心理弱点造成一些安全事故的发生,这些都极有可能给我们学校和家长造成损失。
所以作为教育工作者的我们,不但在自己给孩子讲好一些安全知识的同时,还要督促学生家长也要给孩子负起安全的责任,让他们知道孩子是学校的安全关注体,更是家庭的安全关注体,时刻提醒家长高度重视孩子们的生命安全,进一步明晰未成人在自行上学、放学、返校、离校、外出期间的管理责任,切实落实好对未成年子女的监护、教育责任,并恳请家长积极配合学校做好对学生的防溺水、食品安全、交通安全教育,教给他们防雷击、电击、火灾等方面的自救知识。
应急管理是一项创新型的工作而创新又是一个领导干部必备的基本素质。领导干部作为应急管理的组织者、推动者只有不断提高实践推动能力才能实现对应急管理的创新发展。这就要求领导干部一要强化实践。突发事件的应对能力只有在实践中才能得到真正的培养和提高。领导干部要到工作一线进行锻炼积累应对突发事件的领导经验提高组织、指挥、协调能力、现场处理问题能力要经常性地组织应对突发事件的训练和演练。应急演练从现象上看检验的是演练是不是有序进行机制是否灵活有效信息渠道畅不畅通应急预案具不具备操作性、实效性、实用性;实际上折射出的是领导干部素质的高底处置突发事件能力的强弱。
比如职教园区xxxx开放学院成立大会事先制定了应急预案注重情景构建并提前启动应急准备安排参加人员以百人为方块形成队列设了安全通道和应急疏散通道使得1万多领导干部及师生参与的成立大会在空间有限的园区升旗广场内得以井然有序开展圆满完成各项议程得到了高度肯定。二要调研推动。领导干部要结合新形势、新情况、新要求深入群众、深入基层开展调研要虚心向群众求策问计从群众那里寻求解决问题的办法。要召集相关部门通过专题座谈会、研讨会等形式对突发事件的处理工作进行创新性探讨。要认真研判形势探索规律途径把握工作的主动权推动应急管理的创新发展。三要过程推动。突发事件在一定程度上来讲是不可避免的为防止突发事件转化为危机、灾难性事件在应急管理中必须把创新理念贯穿于每一个工作流程。要根据实际情况具体问题具体分析包括对群众的善意疏导、正确激励到应急处理的有序组织等。要不断尝试处置各类突发事件的新方案善于洞察事物态势提高自己的预见能力面对突发事件的苗头争取做到驾驭大局把突发事件熄灭在萌芽状态。
学校为了给我们普及急救知识,邀请了朝阳区红十字会应急救护教育培训中心的老师们为我们开展了“红十字会应急救护知识与技能培训”的活动。同学们都踊跃的参加了这个活动,从中也学到了很多有用的知识和技能。
上午,红十字会应急救护教育培训中心的xx老师先给我们做了理论知识的讲解,她以简单易懂的语言向我们详细讲解了心肺复苏、人工呼吸、等常见急症、意外伤害的救护原理及技术手段,同时介绍了急救的原则、目的、程序、自我保护等诸多方面的理论知识。为更好地掌握所学知识,下午我们又跟随红十字会的老师们在进行了现场模拟演练。关于这次急救培训,我感受到了培训的重要性,原本以为很容易的事情在实际操作起来就会手忙脚乱,看起来很容易,但我们进行实际操作的时候总会忘记很多要点。最后,通过努力学习,我们大家都学会了初级急救技能,顺利通过了老师的考核。通过这次急救培训,大家掌握了基本急救、自救、互救的技能知识和关键性的初级救助实践操作,大大提高了在面对意外事故和危重病发生时的应急能力,相信今后我们可以很好的应对突发事件,我们一定会知道该怎么做,不会对伤者造成更大的危害,相信在紧急时刻这些知识能够拯救自己和他人的性命。
总之,通过这次活动收获很多,作为一名大学生更是社会的一份子,将来遇到各种突发事件,在各种危险中能够准确的运用相关的急救知识,不仅对他人是一种帮助,对自己也是一种自我精神的升华。因此,急救知识是我们大学生所必须掌握的必备知识,学好救护知识也会使我们终身受益。今后在紧急时刻,我一定会运用这次自己所学的知识为别人为社会做一点贡献。
安全,我不知道大家是怎样理解这个词的涵义的,但我知道安全对于一个建筑行业工作者来说是多么的重要。建筑安全涉及到每个施工场地,安全工作千万不要掉以轻心,它不仅关系到我们个人的安全,也关系到他人的安全。建筑施工队伍是一支能吃苦、讲奉献的队伍,这是我从事建筑工作以来最大的感受。为了确保工地安全,为了规范项目,我们建筑人付出的多,得到的少,如果再不注意安全,不把安全时时刻刻记在心头,那么我们职工的生命就会受到威胁,因为大家都知道“水火无情”,但如果对安全麻痹大意,那它就像一个杀手。我更想说的是,工作在生产一线的工人责任重大,我们每一个人都关系着一个家庭的幸福,我们的安全,牵系着母亲的心,牵系着儿女的心,更是维系着幸福家庭的纽带!我真心期望,每一位电力工人,在工作的时候,千万要当心,为了自己,为了家庭,为了孩子,保护好自己,杜绝一切悲剧发生,工作前一定要进行“三措一点”分析,千万不要违章作业,真正的做到:“高高兴兴上班去,安安全全回家来”,因为安全责任重于泰山。
通过这次培训,让我们体会到安全责任的重要性。每次事故的发生,都会对个人以及公司造成重大的影响,更重要的是为此付出了惨痛的。安全,是一个永恒的话题,对于我们在架梁一线的员工来说,安全也是一个至关重要的警钟,无论是谁都应该爱惜生命。我们桥梁架设的安全质量涉及到千千万万人的安全,所以,安全工作刻不容缓、绝不能掉以轻心,把安全摆在首位,把安全记在心中。通过这次的学习让我们深刻体会到安全责任的重要性。每次事故的发生,更重要的是为此付出了惨痛的代价,甚至失去了宝贵的生命。,我们在呼吁安全生产的今天,安全已是发展的主题,发展之根本,发展之命脉,没有安全就谈不上的稳定、发展,没有安全的意识就谈不上工人的工作环境好。然而由于个别人不注意安全,不讲安全,不懂安全,意识淡薄,把我们的操作规程、安全规程不放在心上,使安全生产这句话在我们这儿成为一句空话,成为天方夜谭。一起安全事故的发生对于一个项目来说,损失是惨重的,对于一个家庭来说损失更是无法估量的,它是一个无法弥补的灾难,一个又一个惨痛的教训,让我们永远无法忘怀。
“前车之鉴,后事之师。”安全工作作为重中之重,我们应该从零开始,并且做到零事故的发生,以足够的信心去去战胜它,并且积极参加安全教育的培训和学习,提高自身的安全意识,努力杜绝违章操作,远离事故,让安全生产成为我们的一个习惯,让我们的行为变得更安全。
为了个人的安全,为了家庭的幸福,让我们从个人做起,从小事做起,把安全工作作为每天的头等大事来抓,认真做到“从零开始,从零发展”。让安全时刻伴随着企业兴旺,家庭稳定,社会发展和进步,作为我们言行中永远坚持的理念。职工通过安全教育,不断强化安全意识,才能为安全生产奠定坚实的思想基础。安全教育要从各种方式,把职工的健康和生命安全方在第一位,让职工真正意识到安全生产对自己的重要性,九月份是安全生产月,我们以“遵纪守法,关爱生命”为主题和各种有关于安全知识的问答竞赛。使职工进一步提高对安全生产的认识同时也理解加大安全检查力度的必要性。让我们共同努力创建一个安全的工作环境。
领导干部应急管理能力提升势在必行
随着我国经济社会的快速发展人民生活水平的不断提高各类突发公共事件已经成为严重危及人类社会安全的重要因素自然灾害、安全事件、公共卫生事件在给人民群众的生命财产造成损失的同时也给经济运行带来了新的不确定因素。坚持以科学发展观为统领努力构建政府统一指挥社会共同参与部门协调运转的工作机制全面提升应急管理能力保障人民群众生命财产安全维护社会和谐稳定成为当前各级政府提升行政能力的重要课题。本人于今年6月26日至7月5日参加了国家行政学院XXXX州领导干部应急管理能力提升专题培训班学习对于我来说这是一次形式新颖、内容丰富、受益匪浅、感受颇深的学习学到了很多以前没有完全理解和接触的知识不但在理论上使自己得到了进一步充实开阔了视野、更新了观念同时在思想上也有了更新的飞跃在认识上有了更大的提高。通过学习和结合自身工作经历认真反思当前提高领导干部应急管理能力有效预防和处置突发危机事件势在必行。
一要不断提高领导干部应急管理能力的认知水平
人的意识支配着人的行为。领导干部对于突发事件有什么样的认知在应对突发事件中就会有什么样的行为在某种意义上也就决定了领导干部应急管理能力的高低。领导干部一要强化教育树立民本思想意识。要清醒地认识到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”只有认识到位应对突发事件的工作才能做到位人民群众的权利才能得到有效的保障。二要加强预防树立危机意识。“居安思危思则有备有备无患”要做到“安而不忘危、治而不忘乱、存而不忘亡”要清醒地认识到应急处置从理论上说是一种被动应急而应急准备是一种主动应急。因此对突发事件要保持高度的敏感性克服“天下本无事庸人自扰之”这种认为本来没有事自己瞎着急或自找麻烦的懈怠思想。坚持预防与应急相结合常态与非常态相结合作好应对突发公共事件的思想准备、预案准备、组织准备以及物资准备等。三要责权一致树立责任意识。实行应急处置工作各级行政领导责任制依法保障责任单位、责任人按照有关法律法规和规章以及应急预案的规定行使权力;在必须立即采取应急处置措施的紧急情况下有关责任单位、责任人员应视情临机决断控制事态发展对不作为延误时机组织不力等失职、渎职行为依法追究责任。同时加大宣传和落实“三个必须”管行业、管业务、管生产必须管安全提高安全生产意识。四要资源整合树立依法规范意识。整合现有突发公共事件的监测、预测、预警等信息系统建立网络互联、信息共享、科学有效的防范体系;整合现有突发公共事件应急指挥和组织网络建立统一、科学、高效的指挥体系;整合现有突发公共事件应急处置资源建立分工明确、责任落实、常抓不懈的保障体系。坚持依法行政妥善处理应急措施和常规管理的关系合理把握非常措施的运用范围和实施力度使应对突发公共事件的工作规范化、制度化、法制化。
二要不断提高领导干部应急管理能力的综合素质
应急管理能力是党的执政能力在新时期的具体体现。应对突发事件是一项全新的工作首先要不断提高领导干部的综合素质。无论政府还是公众都需要学习、探索提高应对的能力唯独能力提升了才能事半功倍做到有效防范和处置。领导干部自身综合素质的高低直接决定应急管理的成效大小。因此各级领导干部要高度重视自身综合素质的建设与提高。这就要求领导干部:一要锻造立场坚定的政治素质;二要培养健康良好的心理素质;三要培养娴熟的业务素质;四要培养广泛丰富的知识素质。因此领导干部应挤出时间除参加集中培训学习外多学一些有关应急管理的知识与相关法律法规和政策尤其是XXXX年11月实施的《中华人民共和国突发事件应对法》解决部分领导干部政策法规意识不强应对突发事件存在凭经验处置的现象从而有效提升领导干部对处置突发事件政策法规的执行力。只有通过学习新知识、培养新观念、开拓新视野才能与时俱进不断提高自身综合素质和工作水平。
三要不断提高领导干部的应急处置能力
我们不能完全杜绝突发事件的发生但是我们可以通过不断提高领导干部的应急处置能力有效地防范突发事件的发生有效地应对突发事件将突发事件造成的危害降到最低。要提高领导干部的应急处置能力应从几个方面入手:一是培养敏锐的现场洞察力。敏锐性的培养首先靠深入细致的调查研究和分析判断及时做到对各种新情况、新问题胸中有数;其次靠深入工作实际及时捕捉和占有相关的信息做到在第一时间了解掌握事件苗头和动态掌握第一手材料把握事态发展的方向提高现场洞察力。二是提高现场的决断力。面对突发事件领导干部要敢于决断“当断不断反受其乱”。提高决断力领导干部首先要维持平静的心态和冷静的头脑。其次要排除各种干扰抓住问题的关键。再次要把握角色认清自己在突发事件中所处的位置和承担的责任。最后要善于收集真实信息迅速作出决定。三是提高控制处置能力。处置突发事件关键在于控制事态发展使其不扩大、不升级而领导干部控制处置力的高低直接决定着事态的控制效果。比如我州富宁县板仑乡板仑中学1名女生被殴打并侮辱事件就是事态控制不力的典型案例。据调查核实该事件发生后该校校长在得知情况后虽然对事件进行了了解但没有深入的掌握事态情况和信息认为是一般学生之间打闹事件就没有与当地公安部门积极调查处置有效控制事态发展导致受害学生的不雅照被嫌疑人上传QQ空间事态出现了扩大、升级给社会及受害学生家庭带来了极大影响。四是提高科学的沟通协调能力。面对突发事件人们对信息的需求尤其是对突发事件信息的需求比以往任何时候都更为强烈这就需要政府相关部门的领导干部具备良好的沟通协调能力。突发事件发生后及时通过媒体用清晰的语言将突发事件的真实情况主动地、尽可能准确地公布给公众及时消除谣言与误解积极引导媒体和舆论获得民意的支持设法使受到危机影响的公众站到政府相关部门这一边确保社会公众对政府相关部门的信任为突发事件的应对营造良好的社会环境。五是提高科学的善后处理能力。善后处理能力是指突发事件处置终结之后领导者对原因的调查、对相关人员的处理和问题的改进以及消除影响、恢复生产生活秩序等能力。领导干部在事后的评估、查漏补缺工作中应认真及时总结危机处置过程中的不足与漏洞并找出原因建立危机档案库。
四要不断提高领导干部应急管理的实践推动力
应急管理是一项创新型的工作而创新又是一个领导干部必备的基本素质。领导干部作为应急管理的组织者、推动者只有不断提高实践推动能力才能实现对应急管理的创新发展。这就要求领导干部一要强化实践。突发事件的应对能力只有在实践中才能得到真正的培养和提高。领导干部要到工作一线进行锻炼积累应对突发事件的领导经验提高组织、指挥、协调能力、现场处理问题能力要经常性地组织应对突发事件的训练和演练。应急演练从现象上看检验的是演练是不是有序进行机制是否灵活有效信息渠道畅不畅通应急预案具不具备操作性、实效性、实用性;实际上折射出的是领导干部素质的高底处置突发事件能力的强弱。比如职教园区XXXX开放学院成立大会事先制定了应急预案注重情景构建并提前启动应急准备安排参加人员以百人为方块形成队列设了安全通道和应急疏散通道使得1万多领导干部及师生参与的成立大会在空间有限的园区升旗广场内得以井然有序开展圆满完成各项议程得到了高度肯定。二要调研推动。领导干部要结合新形势、新情况、新要求深入群众、深入基层开展调研要虚心向群众求策问计从群众那里寻求解决问题的办法。要召集相关部门通过专题座谈会、研讨会等形式对突发事件的处理工作进行创新性探讨。要认真研判形势探索规律途径把握工作的主动权推动应急管理的创新发展。三要过程推动。突发事件在一定程度上来讲是不可避免的为防止突发事件转化为危机、灾难性事件在应急管理中必须把创新理念贯穿于每一个工作流程。要根据实际情况具体问题具体分析包括对群众的善意疏导、正确激励到应急处理的有序组织等。要不断尝试处置各类突发事件的新方案善于洞察事物态势提高自己的预见能力面对突发事件的苗头争取做到驾驭大局把突发事件熄灭在萌芽状态。
五要建立健全应急管理的评估与考核机制
一方面需要建立配套的评估机制。领导干部的应急管理能力不能完全依靠培训来提高必须用客观的体制来约束领导干部的行为和做法。首先要将领导干部的危机管理培训学习情况以及对突发事件的处理情况纳入到领导干部的考核体系中。其次明确领导干部培训的经费保障、职责分工、培训基地和网络建设、培训约束机制等内容并将其作为任用和晋升的重要参考标准。另一方面建立健全应急管理的考核机制。这也是提高领导干部应急管理能力的一个重要方面就是要在制度上为领导干部的行为选择提供相应的正向激励因此要尽快修正目前的考核体系防止出现虚假管理。要严格执行突发事件责任追究制改革各级政府绩效考核体系设立应急管理的绩效指标要突出五项特征:一是明确性——对领导干部的应急管理能力进行明确的目标设定和任务设计;二是可衡量性——界定衡量能力的客观标准;三是操作性——在领导干部能力的范围内能够实现;四是相关性——能够满足各种相关突发事件和应急管理的要求;五是时限性——把时间的限制作为重要的应急管理能力衡量标准。在建设应急管理绩效指标的同时要以绩效管理为推进平台包括绩效的衡量、绩效的监控、以及持续不断的绩效改进等确保将绩效管理作为危机管理的基础。
领导干部应急管理能力建设是一项复杂而长期的系统工程涉及领导干部的心理素质、知识水平和管理技能等多个层面并与国家的经济发展水平、政治体制和面临突发事件的范围和频度等因素有关因而需要逐步推进、循序渐进。领导干部应急管理能力建设必须与应急管理体制建设相结合根据现行体制框架和背景既要吸收借鉴国外和内地城市先进的经验又要结合各地实际才能不断地提高领导干部的应急管理能力从而在根本上保障国家的长治久安。
今年2月6日,我有幸参加了局组织陪训,在此首先感谢局给我这次培训的机会、接下来的几天是电工基本技能和安全基本技能的培训,我们学会了如何做到标准化触电急救、接线、拉线制作、瓷瓶绑扎、导线插接等一些基本的技能。作为电力生产一线的员工,随时都有可能碰到触电的情况,学会标准化触电急救,不仅是对自己负责,也是对别人负责。我们进行了为期几天的实际操作,当然,光有理论是不行的,实践才能出真知,随后我们就进行实训,将之前所学的理论和实践相结合,相互补充,在老师们不厌其烦的教导下,将碰到的一些问题请教老师,在老师的指点下,所有问题都得到了解决,之前不规范的'要领,一些现场注意事项,通过实际操作也得到了很好的补充。
在整个培训中,我想更重要的是,在十五天的培训中我们获得了彼此之间的友谊,以及在此之间迅速凝聚的团队精神,这在我们以后的工作中将会受益匪浅。培训眨眼就过去了,经过这次培训之后,又使我重新对自己的职业进行了认真的总结。懂得了一个人的成功与否不在于挣了多少钱,而在于在自己的岗位上能为单位,为社会做出多大贡献,这才是我在我自己岗位上所能体现出的价值。由此,我给自己定了一个目标,就是在一到两年内,不断地充实自己的理论知识,提高自己的业务技能水平,能在自己的部门内成为骨干员工。
“含抱之木,生于毫末,九层之台,起于累土;千里之行,始于足下”。通过这次培训在此基础上,自己的不断努力,再继续向技术能手的方向迈进。而实现这一切,自己本身的能力是一方面,另一方面则是对工作的态度,认真是一切工作的基本原则,只有认真地对待每一项工作,努力把每一个细节都做好,才能不断在自己的岗位上前进,不断接近自己的目标。
最后,我会学以致用,做好本职工作,积极与同事搞好关系,建立良好融洽的人际关系和工作环境。并在工作有余力的情况下,继续进行业务知识和工作岗位技能的学习,为工作能力的可持续增长积蓄能量。为实现企业的持续发展,服务和谐社会的建设,做出我应有的贡献。
一、认清了应急事件的内涵。
通过对应急管理课程的认真学习,使我清醒的认识到,应急事件也可称为突发事件或危机事件,就是突然发生,造成或者可能造成严重危害,需要采取应急措施予以应对的事件。包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。一般来说,突发事件具有以下特点:
1.不确定性和突发性。突发事件以什么方式、在什么时候出现,往往是人们所不能预料的,这就决定了突发事件发生的具体时间、实际规模、具体态势和影响深刻是难以完全预测的,一切似乎都是在瞬息万变,并且极可能产生涟漪效应。
2.聚众性。社会性突发事件,多是由少数个人操纵,通过宣传鼓动而把一些不明真相的群众卷到事件中来。自然性的突发事件,也往往危及多数群众的生命财产,关系到一个区域工作的成败,使事件具有聚众性。
3.社会危害性。突发事件的发生一般都会造成一定的社会危害,小到影响广大群众的正常的生产、生活运转,大到影响一个地区的经济发展、社会稳定,甚至危害国家的政治安定和民族团结。
4.决策的非程序化性。领导者必须在有限的信息、资源和时间条件下寻求所谓“满意”的处理方案。危机事件的决策环境相对于政府的常规性决策环境往往是一种非常态的社会情境,是各种不利情况、严重威胁、不确定性的高度积聚。我们只有牢固树立“居安思危、常备不懈”意识,逐步把握规律,主动采取防范措施,才能从根本上减少突发事件的发生。
二、为什么要学习应急管理?
进入21世纪,随着社会转型速度的加快和市场化、城市化、全球化进程的深化,我国各类突发事件不断发生,各种社会矛盾及问题不断积聚,社会运行中的不确定因素明显增加,这对我国政府及各类社会组织的应急管理能力及建设提出了严峻的挑战。加强应急管理建设,开展应急管理教育,培养或培训应急管理人才日益成为当前我国高等教育的一项重要使命,而学习应急管理知识就成为我们公共事业管理专业学生的一门必修课。
三、怎样应对突发危机事件?
应对突发事件,就必须把预防和管理体制放在优先位置,真正做到有制可依。把应急管理方案实际化、条理化、细致化,最后形成统一指挥、反应灵敏、运转高效的应急机制。我们也是对周区环境、地理位置、覆盖区域、社会实情进行了全方位考察,综合所有的制约因素,认真制定了站点监测、预测、预报、预警和快速反应于一体的预警机制,并搞好培训和预案演练,尽可能的把隐患消灭在萌芽状态。
通过对本课程的学习,我对应急管理的决策、预防和应急准备、检测与预警、应急救援与处置、恢复与重建有了一定的了解。应对突发事件跟我们每一个人都息息相关,涉及到我们每一个人的切身利益,是大家共同的事情。应急管理只有起点,没有终点,我会继续深入了解和研究应急管理这门学科。
为期三天的学习培训结束了,对于我来说,这是一次形式新颖、内容丰富、全面系统的理论知识学习。这次的学习使我收益匪浅,感受颇深,学到了很多以前没有接触过的知识。不但在理论上使自己得到了进一步的充实,开阔了视野,同时在思想上也有了更新的飞跃,在认识上有了更大的提高。
一、认清突发事件的内涵。
突发事件是指突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。突发事件包涵核心要素为:一是具有明显的公共性或社会性。突发事件应对法所要解决和应对的是公共危机,具有明显的公共性。国家制定突发事件应对法的核心目的是为了应对突发公共危机。二是具有突发性和紧迫性。突发事件的发生往往是突如其来,如果不能及时采取应对措施,危机就会迅速扩大和升级,会造成更大的危害和损害。三是具有危害性和破坏性。危害性和破坏性是突发事件的本质特征,一旦发生本法所称的突发事件,就会对生命财产、社会秩序、公共安全构成严重威胁,如应对不当就会造成巨大的生命、财产损失或社会秩序的严重动荡。四是必须借助于公权力的介入和动用社会人力、物力才能解决。公权力在突发事件应对过程中发挥着领导、组织、指挥、协调等功能,公权力介入突发事件的应对。
二、积极应对突发事件。
应对突发事件,把预防和应急准备放在优先位置,真正做到防患于未然。只有牢固树立居安思危、常备不懈意识,逐步把握规律,主动采取防范措施,才能从根本上减少突发事件的发生。同时,在无法完全避免突发事件发生的情况下,要总结探索如何制度化、科学化、专业化应对各类突发事件。第一,建立健全应急管理制度。政府部门应建立健全分类管理、分级负责、条块结合、属地管理为主的应急管理体制,形成统一指挥、功能齐全、反应灵敏、运转高效的应急机制。加快应急管理的法制建设,形成有效应急管理法制体系,把应急管理工作纳入规范化、制度化、法制化轨道。第二,制定完善应急预案机制。认真制定应急预案,健全监测、预测、预报、预警和快速反应系统,加强专业救灾抢险队伍建设,健全抢险救灾物资储备制度,搞好培训和预案演练,全面提高政府和全社会的抗风险能力。第三,加快建设科技应急体系。高度重视运用科技提高应对突发公共事件的能力,加强应急管理科学研究,提高应急装备和技术水平,加快应急管理信息平台建设,形成公共安全和应急管理的科技支撑体系。第四,加强组织协调应急管理。加强政府相关部门的协调机制,落实各自承担的专项预案,要按照总体应急预案的要求,做好纵向和横向的协同配合工作。健全应对突发公共事件的组织体系,明确各方面职责,确保一旦有事,能够有效组织,快速反应,高效运转,遇事不乱。第五,积极开展应急宣传培训。利用多种方式,广泛宣传相关法律法规和应急预案,特别是预防、避险、自救、互救、减灾等知识,增强公众的危机意识、社会责任意识,提高自救、互救能力;深入开展应急专题培训,特别要加强对公务员进行专题教育及应对和处置突发事件的培训,全面提升应对管理水平。
三、提高处置突发事件的能力。
应对突发事件是一项全新的工作,无论政府还是公众,都需要学习、探索,提高应对的能力。第一,培养危机意识。危机意识是突发事件预警的起点。在和平时期,人们往往缺乏危机意识。通过模拟危机情势,不断完善危机发生的预警与监控系统,能够使政府和公众培养危机意识。第二、建立具有分权性质的危机管理体系。现在的突发事件多具有跨区域、跨行业甚至跨国界的高度流动性,但政府在应急管理上,应多发挥地方和基层的作用。因为,分权的政府不仅能促使政府管理从等级制到参与和协作转变,使之具有更多的灵活性和创新精神,并产生更强的责任感和更高的效率;而且,随着公民对公共政策需求回应性的提高,社会治理多元化的需要,政府建立分权性质的应急管理体系也成为可能。第三、稳定社会并动员社会参与危机救治。公共危机造成的最大危害在于社会正常秩序遭到破坏并由此带来社会心理的脆弱,所以保持稳定的社会秩序,保持原有的社会运行轨迹是首要的选择。在此过程中,信息公开是非常重要的。同时,需要动员社会力量参与,一方面可以缓解危机在公众中产生的副作用,使公众了解真相,祛除恐惧,消除伴生流言、恐慌等副效应,起到稳定社会、恢复秩序作用;另一方面可以降低政府处理成本。应对突发事件跟我们每一个人都息息相关,涉及到我们每一个人的切身利益,是大家共同的事情。只有政府与公众都履行了自己的职责,充分做好了预防、应对和处置各类突发公共事件的思想准备、组织准备、物质准备和技术准备,建立健全了社会预警体系和应急机制,提高了预防、应对和处置突发公共事件的能力,我们的社会才能变得更加安定、和谐美好,广大人民群众生产生活才能平安幸福。
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“天上天堂,地下苏杭”(宋·范成大《吴郡志》),杭州,一个我十分向往的地方。记得中学时候,课本上一首苏轼的《饮湖上,初晴后雨》,“水光潋滟晴方好,山色空蒙雨亦奇;欲把西湖比西子,淡妆浓抹总相宜”,让我对杭州充满了期待,那是一个什么美丽的地方呢?
一个茶与城相得益彰的地方。我在万盛九锅箐森林公园工作的时候,因为九锅箐种植、加工、销售茶叶的原因,对西湖龙井颇多关注,记得当时西南农大(现西南联大)茶学系的一名教授告诉我,西湖梅家坞的龙井茶最为正宗,我更是对杭州西湖的龙井茶充满了期待。中国唐代茶圣陆羽二十一岁时决心写《茶经》,他实地考察三十二个州,历时二十六年,才完成这世界上首部研究茶的巨作。他在《茶经》第八部分“八之出”对产地描述:“浙西以湖州上,常州次,宣州、杭州、睦州、歙州下,润州、苏州又下。”当时杭州已经具有相当名气了。元代爱茶之人虞集写有《游龙井》饮茶诗, “徘徊龙井上,云气起晴画;烹煎黄金芽,三咽不忍漱”的佳句广为传唱。清朝乾隆皇帝六下江南,四上龙井,题写六首龙井茶御诗,亲封“十八棵御茶树”,将西湖龙井茶上升为至尊地位。 “好山好水出好茶”,20xx年杭州西湖申遗成功,“西湖水、龙井茶”被一起载入了世界非物质文化遗产名录,西湖龙井茶与一座历史名城“绑”在一起。
杭州,我更想拜谒的是浙江大学,一所历史悠久的名牌大学。作为一个曾经的理工科学生,高考成绩不尽人意未能进入名校就读是人生遗憾。哪怕能进入“双一流”大学学堂学习一天,也能圆我多年梦。终于,集团的中高层管理人员培训班让我梦想成真。
20xx年10月18日,集团“企业管理和创新专题培训班”入驻浙江大学华家池校区,开始了我们8天学习培训提升之旅。宿舍住下后,第一时间考察校园,重温大学时光。流连在“小西湖”堤边,览湖边垂柳依依,看夕阳西下;漫步在校园小径,煦煦秋风下,闻桂花飘香。默忆李清照的《鹧鸪天·桂花》,“暗淡轻黄体性柔,情疏迹远只香留;何须浅碧轻红色,自是花中第一流。”满城留香,不愧为杭州的市花。
即将开启的学习之旅,有“当今中国经济社会热点难点问题分析”、“中美贸易摩擦的由来与反思”、“非财务经理的财务管理”、“企业投融资与风险防范”、“创新思维与企业管理”、“孙子兵法”、“突发事件应对与领导能力提升”和现场教学实践等丰富的课程安排,我对本次的“充电”充满渴望和期待,秋收的季节,一定会硕果满满!
在xx工作的一年里,让我学到了很多东西,特别是参加公司在组织的一系列培训,更是让我受益匪浅。
一、大胆尝试
有一句话说:如果你从不犯错,或者从没有人批评过你,那么你肯定没进行过任何大胆的尝试,如果一个人这样生活,那么他肯定无法发挥所有潜能。是的,一个人如果从来只知道听从指挥的做事,只会按部就班地完成任务,那么,也许,他也就只有永远打工的份。刚进xx是毕业后,觉得自己除了课本知识,其他就是一张白纸。xx是一个充满人性化管理的企业,也是一个发掘人才和培养人才的地方,在这里,只要你有胆有识,就有你充分发挥的空间,也正是这样,我们才深刻体会了各种艰辛,品尝了各种成功。
二、调整心态
喜怒哀乐,人皆有之,可是积极、消极的心态会给工作带来截然不同的影响。积极的心态能过激发我们的工作热情,增强创造力,让我们相信好运气会促使好事情发生;相反,消极的心态则会造成我们缺乏目标,害怕失败,害怕被拒绝,种种的埋怨和责怪、做事半途而废,好高骛远等等。好的公司有好的工作环境,好的工作环境会让人有好的心情,工作效率会达到事半功倍。xx整洁美丽的公司环境,积极向上的工作气氛,热情温馨的领导员工关系,让xx更像一大家庭,充满和谐,让每个员工都能工作愉快,在这里,工作5年以上的老员工占到了整个员工的60%以上。
三、个人与团体
一个人只有不断的提高自身素质,加强专业知识,不断进步,才能充分发挥自己潜能;但一个人的成功不算成功,一个人的管理不算管理,只有加强团队力量,才能使企业更加壮大,只有随着企业的不断壮大,我们才能实现我们的个人价值。所以,xx公司在业余时间开展一系列的培训,如:技术传授、企业管理、交际技巧、企业发展规划等等,促进员工全方面的提高;培训同时,员工之间还经常展开一些有意义的讨论,如:对新执行的员工守则和奖励办法的看法和意见,对公司发展规划的大胆设想,对车间现场管理提供更合理化的建议等,不仅让员工真正融入了公司的大团体,更把公司的人性化、民主化管理落实到了实处。
我为自己能在xx工作而感到高兴,也为自己能给xx出力而感到自豪,我相信,xx有这样的专业敬业的领导团队,有这样勤奋好学、敬业爱岗的工作人员,20xx一定能超越梦想,成功一定属于有准备的xx!
20xx年10月22日,我有幸参加了“国培计划”――河北省乡村中小学教师培训初中语文送教下乡丰南基地培训活动,聆听了卢素侠、田贺书、张素凤、张丽钧等专家教授的生动、形象而有精彩的讲座,还听了名师李凤英老师执教的《背影》一课,自己也上了一节文言文阅读课《河中石兽》,着实丰富了自己的业务知识提高了自身的业务水平。可以这样说:学习的过程是艰辛的,更是快乐的、幸福的,之后的反思更是隽永悠长的!短短的几天培训,走进了教授们的心灵世界,感叹于他们思维的敏捷,语言的风趣丰满,独特的教育视角,乐观的人生观,丰富的教育经验……把我印象最深的记录下来,给自己留个纪念,愿我也能拾级而上。
一、专家讲座,高屋建瓴
培训开始,我们聆听了唐山师院卢素侠教授的讲座《新时期阅读教学的守正出新》,她热情洋溢的讲述,课堂上的师生互动,我们在收获的同时更是使我们对阅读教学有了更全新的认识。叶圣陶先生说过:“语文是培养能力的课程,所以不能单纯地传授知识,一定要注意训练,不断发展听说读写的能力。”其中,卢教授指出:阅读能力是中学生获取知识的最基本的能力,它不仅是学好语文的基础,有利于进一步提高学生的语文素养、语文审美能力和探究能力,也是学好各门功课的基础,更是培养其他素质能力的重要抓手。可以说,阅读教学是语文教学工作的中心环节,也是彰显语文学科基础性、工具性的重要方面,在整个初中语文教学体系中占有举足轻重的地位。那么,在阅读教学中,每一位语文教师就要做好充分的教学准备,准确地钻研教材,精心地进行教学设计,灵活地实施教学活动,就能提高阅读教学的有效性,打造高效率的语文课堂。
本次培训中,唐山市语文教研员田贺书老师为我们细心解读了《初中语文修订版新课标》,并把新旧的课标作了一个对比,指出其中的不同之处,让我们对新课标有了一个更明确的认识,从而帮助广大教师在教学实践中准确把握新版课标的理念和思想,并将其落实到课堂教学,起到的极好的效果,为以后的培训和语文新课改打开了方便之门,指引了正确的方向。
二、名师课堂,催人深省
李凤英老师精读课文《背影》让我感受到名师的课堂教学自始至终都在进行着语言文字的训练和感悟,学生和老师,慢慢地读,细细地品,徜徉在语文大餐中,细嚼慢咽,意味悠长!精彩的课堂需要细节来构建。关注细节,就是关注课堂的生成,也是关注学生的需求,更重要的是对学生的尊重和爱护。李凤英老师以学定教,一步一步拉着孩子们学会阅读,不但让孩子们知晓了写什么、怎么写的问题,同时以实例让学生真切地感受到阅读作文就是“说真话 吐真情”,整个学与教的过程都了无痕迹。我想这就是课堂预设和生成的绝妙处理,也是潜移默化的最好诠释吧!她结合学生的生活体验,带领学生走进课文中“父与子”,学生学的快乐,学的真实。
另外,课堂上,老师非常注重让学生通过不同形式的朗读,在入情入境的语言环境中读懂文本。他们将文本教材作为“在具体语境中训练学生语感和语言”的工具性的重点训练材料,在充满人文情怀的语境中,实实在在地培养了学生的语感和朗读能力。而这个过程,是学生主动探究、学会朗读、与文本实现对话的过程,更是扎扎实实的听说读写的过程。教学《背影》时,李老师就文中具体抒写“感动”的段落,通过多种方式启发学生理解、感悟、品读,引导学生读出了不同的感受、不同的场景。这样的效果,就是实实在在地语言文字训练的过程。从名师经典课堂案例中,我深深感受到要想成就精彩的课堂,必须加强自身的学科素养和文化修养,要坚持学习,成就学生亦是造就自己,培养学生就是提高自我。
三、亲身实践,升华自我
在聆听讲座的同时,我们还观摩了几位老师的示范课,真正做到了理论与实践相结合,体现了这次培训的实效性。有幸的是自己在这个过程中还上了一节文言文阅读课《河中石兽》,本课设计的特点是,在朗读的基础上,围绕“译——议——悟”的结构模式,从知识能力到情感体验,从文本走向生活。具体有如下成功的尝试:突出了重点,在诵读中体味、感悟。突破了难点,巧用“换字法”,体会“多”和反问句的情感,既避免了空洞的分析,又体现了“过程和方法”。体现了特点,抓住了学科与文体的特点,上出了一定的“文学味”。 英国哲学家约翰·怀特在《教育哲学》中解释“教”的时候说——“‘教’……意思是努力带来‘学’”。 这节课带给我最大的启发就是,教就是要努力带给学生可学的,而不是在那里磨洋工。我就想明天我再讲朱自清的《春》或者老舍的《济南的冬天》或者是袁宏道的《满井游记》,我再也不死板的按照模式进行板块教学了,再也不让学生学习赏析写景句子的答题思路了,我要从关键的形容词入手,看作者是如何对春天、冬天进行描写,从作者摹状出来的“表现”进一步认识其特征,最后联系社会人生作归纳性抽象升华,得出其潜在的意涵,也就是文章的主旨。换一种思维方式,换一种教学方式,让机械的重复变成一种享受,可能换来的是我们师生幸福的明天。
教学不仅是一门复杂的学问,又是一门艺术,需要我们不断探索,不断提高。这次培训,不论从教育教学的理论还是实践上,还是心理上,都是一个锻炼和进步的有效良机。在整个培训过程中,让我感受到自己要钻研的路还很难,要学习的路还很长。这样的学习,这样的收获,是我们一线语文老师的福音和触发器。相信:行动就有收获,坚持就有改变!改变因“学”而起,成效由“我”创造!
来到xx公司已经有40多天了,非常高兴能够加入xx公司,我今年6月毕业后正式进入xx公司,成为了一个xx公司的新员工,我感到非常荣幸!虽然还不到两个月,但是在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖。这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标,这里有以亲身经历为我们指路的同事,他们用自己的经验帮助我们更快地熟悉自己的工作流程,使我们实现由学校人向职业人的转变,xx为每一个员工都提供广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造自己的人生。
xx有着自己独特的培训制度,每一位来到xx的新员工都会在xx完善的培训制度中获益,记得刚来到xx时,是公司的办公室部门对我们进行指导培训,主要是企业文化方面的培训,使我们对xx的发展历程有了更清醒的认识,接下来是分配到了销售处进行培训,销售处是一个充满活力的部门,由于我们是刚来到销售处,同事们对我们很是照顾,向我们讲述他们的工作经历,并不断地指导我们接触业务上的一些工作,经过一段时间的学习,我们对销售处的基本工作也有了一定程度的了解,这对我以后开展工作有着很重要的帮助,很荣幸我们销售处有着这么热心的同事。
经过这些天的培训,我也学习到了很多,使我懂得了要尽快实现角色的转变尽快的融入新的工作环境,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们逃避的借口。从我们加入xx的那一天起,我们就是xx的一名员工,也已经不再是以前的学生,因为这样我们要加快熟悉公司的各项规章制度、增强自己的纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快融入工作环境。我也清醒的知道自己还有很多方面的不足,需要学习的东西还有很多很多,所以我还必须更加努力。
销售人员业务培训心得体会范文
感谢公司给予学习的平台,感谢领导给予进步的机会。 我很高兴能参加此次《店面销售技巧》培训课程。经过这次培训,使我在思想上对销售有了更全面的认识,同时对销售理论有了空前的突破,相信接下来我不仅会将所掌握销售思想复制到门店人员身上同时还会把所学理论运用到实践,下面我主要谈一谈在培训期间的学习心得。
首先,王延广老师的讲解记忆深刻、幽默风趣,于谈笑间将以往销售中的种种问题点拨出来。
王老师讲行业:销售是世界上最光荣最有保障的工作,收入不稳定才有高收入。通过六脉神剑步骤讲解(吸引客人→留住客人→了解需求→塑造价值→先跟后带→快乐成交)每个步骤每个案例都是那么的深刻,使我更清晰的掌握如何处理工作中遇到的种种问题并且严格要求自己在今后工作中将简单的事情重复做,重复的事情坚持做,坚持的事情快乐做。
王老师讲心态:在学习期间,我明白了不管任何工作首选要从思想上树立行业的价值观,树立热爱工作的信念,不惜一切努力,为业绩而奋斗。只有端正了心态,才能经得起被顾客拒绝的的考验
王老师讲形象:通过学习掌握“形象和标准化”让我从个人形象到商品形象再到店铺形象都清楚的理解到管理门店应该发挥视觉、听觉、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具备竞争力。
王老师讲技巧:引用痛苦销售法从发现问题→制造问题→放大问题→解决问题来讲述顾客购买就在一念之间关键看我们如何把我们的思想放进顾客的脑袋,把顾客的钱放进我们的口袋。
通过培训,我决心要从以下几个方面提高自己和带动团队:首选我要认真学习理论知识,做到学以致用、应才适用。其次努力成为优秀团队的建设者提升门店的营运能力,促进门店绩效提升。然后推进现场教育、培训活动、提升门店人员的作用能力、改善心态、促进门店营业目标的达成。
感谢公司安排的这次培训,给大家难得的学习机会!
感谢王延广老师,不仅给我们带来了营销知识,还给了我们工作的表率。经过这次培训,感觉收获不小,与以往所有培训不同的是:本次培训主要以提问式,抢答式、团队式的方式进行,从早上9点多至下午4:30多现场气氛活跃,培训生动而又形象的传授着联想文化、销售技巧,与平时可能遇到的问题解决方法,让我们深刻感受到联想文化的博大精深与超强的感染力,此次培训中通过学习来自九县的专卖店的同行的交流,使我认识到我们要想做好销售,并使店面人员销售水平提高,还有很多知识要学习提高。
首先,在企业文化上,我们要时刻与联想文化保持一致,认真深刻及时的学习联想文化,跟上联想的文化发展脚步,在公司内部结合自身创造我们的文化,使我们树立一杆自己的旗帜。
再次,我们需要加大销售技巧的培训,通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性,我们将加大培训力度,根据联想话术的总岗,总结一套实用的话术,全体销售人员学习并应用于实际中。并及时开展销售人员摸拟演练,展开FAB法则,认真学习并应用;寻找自己的不足,不断提高销售人员的业务水平与定单成功率。
专业知识的学习,就像王志方老师讲到的“研究员站柜台”,我们有时遇到专业点的知识,无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了------“不专业”销售员。真正让自己成为一名专业的销售员。提高我们定单的概率。
人员素质培养:我们注重人员的精神面貌,不断提人员的素质。我们坚信只有高素质的人,才会得到顾客的信认,才会有更多的回头客。时刻体现我们联想人的“及时、专业、真诚、热情”从而打造我们自己的品牌。
在企业的管理上,我们努力打造团结型的团队。在以后的发展中我们将不断学习改进和创新,只有这样才能在竞争激烈立于不败之地,我们有信心在联想的圈子里提升自己,成为真正的联想人。
通过观看教材培训视频,让我对三年级下册的教材又了更深的了解,对本册教材在全册教材的位置,有了更准确的把握。只有熟练掌握教材内容,才能做到根据学情,灵活的运用教材。三年级下册教材包括:除数是一位数的除法,两位数乘两位数,小数的初步认识,位置与方向(一),面积,年月日,复式统计表,数学广角和综合实践活动。除数是一位数的除法、两位数乘两位数、面积是本册教材的重点教学内容。
在计算方面,本册教材安排了除数是一位数的除法、两位数乘两位数及小数的初步认识。这部分是学生应该掌握和形成的基础知识和基本技能。学生在二年级表内乘法和表内除法、三年级上册多位数乘一位数的有了乘法和除法计算方面的基础,也是四年级上册学习三位数乘两位数和除数是两位数的除法的重要基础。例如:用两位数除多位数,每求一位商的步骤与用一位数除的步骤基本相同;又如:两位数乘两位数是学习小数乘法的必要基础。
从本册开始,引入了小数的初步认识,内容比较简单。学生在日常生活中经常遇到或用到有关小数的知识和问题。主题图通过生活中经常出现的小数,引出这部分的学习,为例题教学提供现实情境,借助具体的量和几何直观,认识小数的含义。小数的学习,可以扩大用数学解决实际问题的范围,提高学生解决问题的能力;同时也使学生初步学会用简单的小数进行表达和交流,进一步发展数感,并为进一步系统学习小数及小数四则运算作铺垫。
在空间与几何方面,本册教材安排了位置与方向和面积两个单元,这也是本册教材的重点教学内容。位置与方向的编排,根据《标准(20xx)》的要求,降低了难度,加强了问题解决的教学。给定东、南、西、北四个方向中的一个方向,能辨认其余三个方向,知道东南、东北、西南、西北四个方向,会用这些词语描绘物体所在方向。在学生能用八个方向词语描述物体方位的基础上,能综合运用所学知识解决简单的实际问题。面积这一单元的编排,体现了从直观比较到度量的过程,借助具体实例说明“面积”的概念。通过现实的数学活动,让学生获得探究学习的经历,探索并体会统一的面积单位的必要性,认识面积单位,掌握长方形、正方形的面积公式,进一步促进空间观念的发展。
在量的计量方面,除了认识了面积单位,还编排了时间单位年、月、日的认识,及24时计时法。关于时间的认识,一年级上认识了整时、二年级上认识了半时和分、三年级上认识了时分秒。所以学生还是有一定的知识基础的,年、月、日是更大的时间单位,也是生活中经常用到的,学生也有一定的生活经验。为了给这个单元的学习做好铺垫,二年级暑假,就给学生布置了一项暑假作业,制作20xx年的年历,相信学生在制作年历的过程中,对年月日也有了一定的了解。
在统计方面,本册教材安排了复式统计表,是对二年级下册单式统计表的知识的延伸。主要是感受复式统计表的优点,了解统计的过程,体会统计在生活中的作用,能根据统计表中的数据提出问题和进行简单的数据分析。
在综合实践方面,安排了数学广角——搭配,还有2个实践活动,“制作活动日历”和“我们的校园”。搭配主要是引导学生通过观察、猜测、实验、推理等活动找出简单事物的排列数和组合数,培养学生的观察、操作及归纳推理的能力。“制作日历”在暑假中已经提前进行了,在教学中回顾归纳制作方法。“我们的校园”只要是体现生活中处处有数学的理念,通过人物对话,提供的问题信息,和小精灵给出的建议,从不同的角度思考、设计、计算。
通过这次教材培训,让我对教材有了更深入的把握,更深刻的理解教材所包含的教育理念,能更好的运用教材。
虽然我一边忙于平时的教学工作,一边还要抽出余暇时间上网参与网络培训的学习。在网上看到名教师上的课,作地讲座,开阔我的视野,增长了我的学识,使我受益匪浅,接下来谈谈我的一些收获。
第一,这次网络培训,使我感觉到与以往一些培训有很大不同,既有视频资源的学习,又有文本资源的研习,既有比较成功的案例展示,又有比较深刻的理论论述,也有学员之间交流。在学习的过成中,我还分享了同行们精彩的讨论和回帖,有专家们在实际教学中的独特理念和教学经验等等,让我让我足不出户就学到了许多教育教学新理念。
第二,这次网络培训,使我感觉到有一种紧迫感,我的教学思想和理念跟专家、名教师相差一大截了,首先这就促使我转变教学观念,变“教师的教”为“学生的学”。新课程所倡导的课堂教学,不再是我教你学、我讲你听、我说你记、我读你划(书),也不是课本剧、教案剧的表演,更不是教师的灌输,而应该是教师走进教材、走进学生的心灵,在教师、学生、文本三者之间的对话中,启发学生思考,从而实现为学生服务的目的。所以教师更多应该考虑“怎样学学生才能愿意学?”、“怎样学学生才能学会?”
这样的问题。如果教师没有转变教学观念,忽视学生学的问题,一厢情愿地“灌”,不但没“灌”进去,结果连学习兴趣也弄没了,学生有的在发呆,有的在想心事儿,有的在放松休息,有的在……教师的付出没有回报,好心无人领会,从而导致教学无效。其次促使我改变备课角度,变“备教师课程”为“备学生课程”。学生学习的成效取决于学习者根据自身经验进行意义建构的能力而不是取决于学生记忆和背诵教师讲授内容的能力。所以备课中教师既不能在用知识去解释抽象的概念、原理上下功夫,也不能一味地在教师自身已有的经验中找素材,而应当在创设与学生生活实际有密切联系的具体情境上仔细斟酌,应该选择与学生生活实际有密切联系的具体情境材料。同时也引导学生根据自己的经验认识到学生的重要性,从而让学生热爱学习。
第三,这次网络培训,使我深深感到小学数学老师要想更有效地为学生传授知识,培养能力。教师的视野必须开阔,不能做井底之蛙,因此,我要在日常教学之余读一些本专业的书,还要对教育学、心理学、儿童学等学科领域长期保持关注并且需要不断更新相关知识,力争提升学科素养,提高教学质量,尝试实现自身专业化成长。
总之,这次网络培训,让我发现了自身的一些优势和存在的不足,一方面增强了自信,增强教学业务,另一方面要不断的学习,特别重要的是能够在与同行的交流中相互取长补短,帮助自己形成一些好的习惯,形成自己的一种有效的教学方法。
依法行政是发展社会主义民主政治和完善社会主义市场经济体制的必然要求,在贯彻落实依法治国基本方略过程中具有特别重要的意义。根据公路管理局的安排,近日,我参加了行政执法人员培训班。此次培训班,参加人员之多,规格之高,培训时间之长,市局领导如此之重视,在巢湖市公路局历史上是没有过的。本人作为基层路政科长有幸参加此次学习培训,感触较深,现将参加此次学习培训的心得体会汇报如下:
一、此时办培训班是适应当前燃油税费改革和取消政府还贷二级公路收费站有关人员转岗的需要。
当前养路费和政府还贷二级公路收费站停收以后,所有的征稽和收费站人员都要面临转岗,这些人当中大部分将来都要从事路政管理和治理超限运输工作,所以加强这部分人员行政执法和路政管理业务知识的培训,很有必要。
二、行政执法人员培训是路政管理发展和路政队伍建设的需要。
随着燃油税费改革和国家各项改革的进一步深化,公路管理机构的职能将进一步转变,那么对路政管理将提出更高的要求。然当前的路政管理体制和路政队伍素质面临着很多的问题,在体制不能解决的情况下,只有加强路政队伍人员学习和培训,提高路政队伍整体素质,达到提升路政管理水平的目的,也是顺应时代发展的需要。
三、此次学习培训,市局领导高度重视,从而保证培训工作的顺利完成。
从此次培训班的开班典礼到培训结束总结,市局的主要负责人都亲临现场,为学员们作动员报告,向大家传达当前的社会形势和参加培训学习的目的和重要性,并对大家提出很高的期望和要求。市局的其他主要领导在学习培训期间也天天到培训现场,亲自指导培训学习工作,关心大家的饮食起居和学习情况。
四、各位授课劳师精心准备授课内容,不辞辛苦为学员们上课。
在培训期间,省局路政业务处的沈处为大家上了一堂生动而精彩的课,让大家对当前的路政管理形势有一个很清醒的认识,学员们的视野和思路也得到了开阔。特别值得一提的是,市局路政科的两位副科长为了办好这次培训班讲好课,很早就开始着手准备讲课材料,并且把授课内容印成了册制成了书,发给大家,让大家在上课的时候有的放矢。市局的两位副科长带领大家从路政管理的法律法规、路政管理的基础知识、治超业务应知应会、法律文书的应用、路政巡查、路政许可等相关业务知识和实务进行学习,理论联系实际,并且结合我们自身发生的一些典型案例给大家进行讲解,努力提高大家的综合素质和路政管理水平。
五、提高路政队伍的整体素质和管理水平,关键要靠平时的自学和在工作中不断地总结经验教训。
通过一次培训班的学习就能提高广大执法人员的整体素质和执法水平,那可能很难办到。关键是要靠我们全体行政执法人员在平时工作中,要边干边学,不断地摸索路政管理的方法和思路,不断地总结经验和教训,方能提高自己的综合素质和执法水平。然据我所知,我们有许多的行政执法人员不思进取,上进心不强,责任心较差,更别谈自学相关的路政管理业务知识了。他们在工作中满足于现状,滥竽充数,有时候反而起到“一滴老鼠屎败坏一碗粥”的现象。这些同志如果在将来工作中不好好反思,那么势必被改革的潮流所淘汰。
通过此次培训让我更明确的树立起质量第一的目标。从自身本职工作出发,我们应在工作中坚持以质量为中心,科学的进行管理。结合GMP努力做好本职工作,更应在工作中及时发现问题,分析原因,解决问题,使质量真正形成于生产的全过程中。
全面质量管理就是发现问题,解决问题,以PDCA循环方法为指导,使质量通过有持续的改进上升到更新更高的阶段。就我本身的工作而言,对于成品库的管理,应从成品的在库管理去抓,解决实际工作中包带的损耗以及成品外箱的老化、破损。防止成品运输过程中的野蛮搬运。注意成品在库时温湿度的调整及避光问题的管理,严格按照打包机操作规范执行,降低打包带的损耗,利用科学的QC方法去分析,如何能将库耗降到最低程度,从而降低质量成本,为公司带来经济效益。
对于净药材库的管理,我认为应从药材库存的损耗以及在库管理入手,加强质量管理。在收发料过程中,应严格按照GMP中的管理规范执行,做到数量、品种、质量无误,保证投料量无误,保证生产出合格的产品。
因此,我感到学习全面质量管理就是在心中树立起强烈的质量意识,从实际工作出发,不断改进并提高质量水平,使产品的合格率提高,降低质量成本,使企业得到质量效益。
我作为一个刚从学校毕业的新教师,无论在教学方面还是在对学生的教育方面都比较缺乏经验,因此,通过之前的新教师培训以及这次的师德培训使我学到了很多。
教师是立校之本,而师德则是教育之魂。从古至今,在人们心目中,似乎很难找出比教师更受敬重的职业。只要用真诚的心去感化学生,用真诚的爱去引导学生,只有真的爱学生才能当之无愧地说爱教育事业。
当老师真难。学生的成绩要担心,学生的安危要担心.......教师是学生的一面镜子,言谈举止,为人处世,衣着穿戴……都是学生私下议论的话题。作为一个教师不能说一套做一套,应严以律己,言行一致,成为学生的表率。
教师的职责是教书育人,教师是知识的传授者,更是引导学生如何做人的引路人。可以说,教师是除家长外,对学生的成长影响最大的人。教师要把自己的学生培养成为有用的人才,就必须把书教好。所以就要求教师要具渊博知识。再者教师在任何时候都不能忘记,自己不单单是为教书而教书的,而应要通过教学活动在学生心灵上精心施工,要时常关注他们的想法。
在众多的师德中,我觉得最重要的一点是责任感。
一个人只有当他感到自己所从事的职业对社会对人民有不可推卸的责任时,他才会全力以赴地去奋斗。我认为,教师的责任有三个方面。一是对社会的责任,我们是在为国家为社会培养有用的人才,我们要用自己辛勤的工作源源不断地输送人才;二是对家长负责,家长把子女交给学校,交给老师,就是希望学校老师能把小孩培养成才,帮助他们学到各种知识,家长希望教师做到他们无法做到的事情;三是对学生负责,学生来到学校应该是有所求,不管他们的目的如何,他们的行为如何,教师都应该想方设法,帮助他们发现自己的长处,让他们在知识,做人各方面得到发展。我从中体会到,从事教师工作的人,一定要有强烈的责任感,因此,我觉得强烈的责任感是师德的基础。
其次,我觉得职业感也很重要。社会上有许多种职业,其中教师职业是最受人尊敬的。一个热爱教育、献身教育的教师必然对教师这一职业的重要性有深刻的认识。在这个职业中工作的人,如果没有良好的师德,怎么能够担当起社会
的重托,怎么对学生的身心施加影响,怎么为国家培养有用人材?我们要认识到自己的职业不仅仅是教书,而且是为国家培育新人。职业感让教师明确自己是一个接受社会重托、对学生身心施加特定影响的人。 教师的言行对学生的思想、行为和品质具有很重要的影响,教师的一言一行,学生均喜欢模仿,这将给学生成长带来一生的影响。因此,教师一定要时时刻刻为学生做出好的榜样,凡要求学生要做到的,自己首先做到。坚持严于律己。教师只有形成强烈的职业感,才能发挥出人生价值,才能对社会有所贡献。因此,职业感是师德的前提。
再者,强烈的事业心是师德的条件。事业心来源于职业感,责任感,是一种坚定的职业信念,是把自己所从事的工作上升到伟大事业的高度来看待追求,不论遇到什么困难都坚信自己的选择。我们选择了教育事业,就要对自己的选择无怨无悔,不计名利,积极进取,努力创新。 只有不断的更新自己的知识,不断提高自身素质,不断的完善自己,才能教好学生。如果自身散漫,怎能要求学生认真。要提高我们的自身素质,这要求我们年轻教师多听取学生和老教师的各种意见。并且自身不断的学习,积极学习,不断开辟新教法。尽心尽责地完成每一项教学任务,不求最好,但求更好。只有这样学生才能受到老师的影响而努力学习,不断进取。教师的事业心就是坚信自己所从事的工作是崇高的事业,因而全身心地投入,这是热爱教育的集中体现,也是做好教育工作的强大动力。一名优秀的教师对工作应该兢兢业业,埋头苦干,在具体繁杂的工作面前他们努力工作,不辞辛苦,不怕劳累,一心一意把工作做好,不达目的誓不罢休,他们对工作不断进取,随着工作情况的不断变化,新的问题不断出现,需要去研究,去克服,去摸索,特别是来之学生中的情况,找到更好的解决办法,让学生在我们的辛勤劳动工作之中,不断成长。一个教师要成为好的合格的教师必须要有强烈的事业心,这种事业心能使人有更高的境界,有更大的智慧,有更大的耐性,因此强烈的事业心是师德的重要条件。
我觉得教师良好的心态也很重要,我们要懂得怎样调节自己的心态,凡事都要从好的角度去看问题,只有把自己的心态调节好了,才能更好的去教学生。
最后,我觉得对于我们特殊学校来讲,爱心占着重要的位置,因为他们是有缺陷的儿童,很需要我们给予他一定的爱心和鼓励。
还有,教师的爱不是偏爱,要无选择地、公正地、无例外地爱每一个学生。
教师要善于控制自己的情感,不能对优秀学生偏爱,对后进生另眼相待。教师对优秀生要严格要求,对后进生要给予更多的关怀。
总之,我觉得作为一个教师所要做到的就是:
一、爱国守法。
二、爱岗敬业。
三、关爱学生。
四、为人师表。
五、终身学习。我将坚持不断的学习,使自己能在不断更新的知识中汲取营养,能够把自己所学奉献给学生,更会在道德和作风方面给学生以积极的影响。
很多感悟都来自于思考,无论大小,我们会将自己的收获写下来。心得体会能最清晰的表述内心最真实的感想,那么一篇好的心得体会是如何写成的呢?请你阅读小编辑为你编辑整理的《客服培训心得体会》,更多相关信息请继续关注本网站。
本周星期二xx家纺的两位工作人员给我们做了一次关于双11实习的准备工作的培训,在这次培训中我们学习到了很多知识,也有很大的收获。
两位工作人员给我们介绍了xx的历史以及梦洁现在的一些经营情况。还提出了此次双11的营业额目标是1亿,其中客服占比40%,也就是4000万,让我感觉我们的压力还是蛮大的。在培训之前我没有很详细的去了解xx,所以对于他们的产品并不是很了解,但是工作人员要求我们要去了解和熟悉他们的主要产品,所以我觉得我的准备工作做的不充足,没有做好一个客服应做的事。
在这次培训中,我们也做了很多笔记,以前觉得客服工作很简单,只是在网上跟客户聊聊天,介绍下产品。但是经过这次培训之后,发现要做好客服这个岗位也是很难的,需要做很多准备工作,并且要有很强的专业技能。
首先,她们给我们介绍了客服要有良好的素质,需要具备良好心态,应变能力,承受能力,调节能力,支持能力。像我自己有时候会很难控制自己的情绪,调节能力还需要多多提升。而且万一有特殊情况出现我们要能够及时的处理以及冷静地应对。
另外,遇到一些不讲理的顾客,客服还需要忍耐与宽容的对待顾客。对待顾客不要轻易,答应了就要做到。如果有顾客投诉,还需要勇于承担责任。并且要尽量让客户满意,保持店铺的动态评分都在4。8以上,不要出现中差评,这个要求让我们都感到很担心,生怕遭到投诉,或者差评,拉低了店铺的动态评分,也让我们更加的感受到了客服服务的重要性。
客服还需要很多的专业技能,首先良好的交际能力必不可少,还要丰富的行业知识及经验,要善于观察客户,了解客户的需求,揣摩客户的心理,引导客户下单,从而达到销售的效果。一名优秀的客服必须能够善于倾听顾客的想法,站在顾客的角度思考,有着客户至上的服务观念;具有较强的工作的独立处理能力和各种问题的分析解决能力。
我觉得让我受益的是他们跟我们讲的催单技巧以及一些销售的话术技巧。以前没怎么接触催单,课堂上讲的也比较少。平时我们都没怎么注意那些可能下单的客户,而是去寻找新的客户,造成了客户资源的流失。这次通过他们的培训,让我认识到怎样才能更好的营销,让每一个客户都选择我们,怎样有针对性的销售,不放过每一个可能下单的客户。
在最后给我们介绍了很多软件的使用方法,也让我受益匪浅。
在这个培训中,我们不仅了解了企业,还了解了很多关于淘宝的知识,也更加清楚了客服的工作,学习到怎样更好的作为一名客服,怎样更好的推销产品,对我们自身也是一次提升!
对我来说,有很多需要改善和提升的地方,要想成为一名优秀的客服人员还需要更加努力。
短暂而又充实、忙碌而又的五天封闭式培训很快结束了。带着少许疲惫但快乐的心情,回到熟悉的校园,突然感到自己五天里的成长和收获。短短五天,让我从思想上迈出了职业人的第一步,让我从心坎里感受到责任和团队。
拓展训练是乐趣与挑战并存,既有完成背摔的刺激和惊险,跨过断桥的喜悦和成就感;也有初次没能穿越电网的挫败感,以及未能七巧板任务的沮丧。整个过程,都是在教练的悉心引导和队友们的协作和鼓励下完成,无论任务是否顺利完成,我都在心里感谢教练和队友们的陪伴和支持。背摔让我初次体会到了如何把成长转化为责任,教练的话至今还萦绕在我的耳边:“站在背摔台上的就是我们以后工作的客户,我们应该怎样完善自己的服务,才可以让客户放心地投入中信银行的怀抱”;八米断桥的挑战让我再次直接感受到了对待困难的应有的态度:为之,则难者亦易矣;不为,则易者亦难矣;初次穿电网的受挫,生动的让我们知道了“先动脑,后动手”和“预则立,不预则废”的重要性;而七巧板任务的全线失败,则给全组队员提了个大醒:团队协作能力行动起来总比承诺的难 倍,相信队友,是合作的基础。
三天讲堂式的培训,为我们在xx开始职业生涯,从里到外做好了准备。xxx老师用生动活泼的案例向我们传达了如何建立正确端正的职业化心态,整整一天时间里,x老师给我留下了很多印象深刻的语句,其中对我感触最深的是“做比说重要,习比学有效”和“站得高,看得远,才能飞得高”,这两句话很简单朴实,但对于自认为执行力不够的我,第一句话可以成为以后我工作的座右铭,而第二句话提醒我,在日后不应迷失于繁杂重复的工作里,要不断学习充实自己,拓宽自己的眼界,与时俱进。第二天xx老师有关银行营销的课程,帮助我们初步建立起了客户服务和营销的概念。
记得在去xx大厦支行实习报道的第一天,x副行长给我们上了一堂生动的“商业银行学”,其中她就把银行经营中三大重点概括为服务、风险和营销,足见营销在现代商行业务开展中的重要性,而通过x老师的课程,我对x副行长的那番话有了更深刻更全面的认识。最后一天,幽雅大方的xx老师从着装、言行举止、语言等角度教我们如何培养自己良好的商务礼仪,从而打造自己的职业素养,相信这些方面对于即将步入职场的新人来说,都是必要和有帮助的。
周五晚上的晚会,也是此次培训中不得不提的重要环节之一。短短三天时间,多才多艺的队员们,奉献出了一台精彩、温馨的晚会。我们组的小合唱“爱因为在心中”作为晚会的开场节目,虽然简单低调,但包含着我们每一位组员心中的感动和温暖。其他组的节目也是精彩纷呈,另人印象深刻。尤其是最后全体成员在x总的带领下,还有人力资源的几位工作负责但待人和善的美女们一起高唱“相亲相爱一家人”,将晚会的温情气氛推向高潮。
总的来说,五天的培训生活,让我更加全面和直接的了解了中信文化和中信人,更加认同x总营我们的新家和家里的每一位新成员。感谢辛勤工作的人力资源的同事们,为我们安排这五天朝夕相处、相互了解学习的美好时光。这五天,是我在xx总营里成长迈出的第一步,很顺利很开心,相信以后一定会有更成功的第二步、第三步。
教授的讲义给我留下很深的印象,耳顺之年的气派、魁梧的身材把想象中儒雅之气的白发老头荡然无存。
授课的四个内容薪酬、企业文化、投诉与沟通。从理论的提升就好像整个人被洗了脑,模糊的概念、印象评估等让我闻所未闻,知道自己的无知和渺小。不管是充电还是,都让我对现在的工作方式和方法产生了诸多怀疑。
其实从z教授讲义的这么多的理论和实际的应用方法。我总能感受到不只当领导要有艺术,分清"管"和"理"的能效等,企业文化的文化定位等。更多的是让我思考我们公诚物业企业本身所存在的核心竞争力。
试想一下,格兰仕微波炉能控制中国三分之二的市场,企业的竞争核心力在于价格,以低价格占有市场。而世界著名的500强企业沃尔玛核心竞争力是什么,是跨国的规模?物品价格低廉?还是售后服务的优胜?都不是,沃尔玛真正的核心竞争是她拥有世界最大规模的物流,她拥有世界上最大的庄园,及世界上最大的物品集散地和最科学的物流运输。看看以往对核心竞争力的概念定义,总让我找不到合适的来概括我们企业的核心竞争力到底是什么,从企业的体制来看,我们还属于国企,我们的上级单位————具有垄断性质的中国电信,在这个母体下,我们孕育发展,她具有计划经济和市场经济的双面体现,从管理体系中来看,我们具有一个物业公司应有的一切,制度、人员架构、服务对象、服务内容,业主只有一个,即中国电信。从服务水平上来看,表面上都不错,只不能与高水平的物业公司相比,唯有体现为少数的几个亮点来称托,甚至不能把某部分拿出来冠冕堂皇地说,我很优秀,我比你强,所以,真正要挖掘企业的潜力及能动性首先要定位企业的核心竞争力,以下我引述我自身对核心竞争力最恰当的概念。
1、核心竞争力是企业内部集体学习的能力,而不是外在资源的强大。
2、核心竞争力是人的能力,而不是物或者可以继承的资产。
3、核心竞争力是为客户创造价值的能力,而不是相比对手的优势。
核心竞争力的两个标准是:一价值性,即核心竞争力是能够为客户创造价值;二是她的释放能够大大降低对手的竞争优势,也就是所谓"不战而屈人之兵"。
以上的概念是引自—————江汝祥所着《差距》一书中。虽然不能直接我们企业核心竞争力的问题,但至少可以给我们参考的价值和思考的空间。
其次,在z教授把深奥的理论用直白接近单口相声的方式,听者当然欢声笑语,孜孜不倦,但回过头来,自己揣磨一下,其实教授的妙语连珠的幽默背后是让我们如何是做一个好的领导,并且是做具有领导艺术的好领导,就像摩托罗拉公司对领导者的要求。在摩托罗拉公司,一个领导者首要的责任并不是去做决定或者指挥,而是去创造和保持一种催化环境,要去为其他人提供可以学习的"遗产",并通过制度系统鼓励对这种"遗产"进行再创造。
我对以上的概念深信不疑,但更认为公诚物业的中层领导更应该具有两种风格来体现管理艺术,第一,要培养自己判断事物的因果关系;第二,学会应用方法论,就像资本论一样,她并不是告诉一个结果,社会主义和共产主义就是这样,而是通过资本论提供一种方法,如果两者兼有,对工作来说,一定事半功倍。
总之,教授的讲义让我钦佩他的才学,让我唾弃自己的无知、让我清醒以后的发展、让我明确更高的目标。
前言:
经过了在邮电学校为期15天的军训和相关基础业务知识的培训,迎来了省客服为期20天的客服方面的培训,如今培训即将结束,我们也即将进入各自的工作岗位,在这20天的培训中我学到了很多,感受了很多,也思考了很多。
业务学习:
培训的内容包括移动品牌的介绍,基础业务,基础业务之计费篇,财务知识,知识库架构及使用技巧培训,增值业务包括彩铃和无线音乐盒,新业务课程(短信,彩信,手机报纸,手机桌面助理,mo手机上网、随e行、爱贝通、飞信、手机电视、手机地图、手机证券、139邮箱),12580综合信息门户简介,电子渠道基础知识培训,服务的观念与态度,投诉抱怨处理技巧等方面知识的学习,从知识体系来说是比较系统和全面的。
在培训的上课过程中,许多老师是比较有亲和力的,记得有一次上计费篇课程的时候,由于计费对与我们初学者来说是相对比较复杂的,特别是有关国际呼叫转移的计费问题,大家都弄的有点乱,后来老师就让我们自己去慢慢体会,通过举例子让我们很快的对其有个大致了解,而且还把重点放在国内漫游部分,因为国内漫游是基础,只有基础牢固了,国际漫游知识才会更加熟练。在上新业务课程的时候,对与这方面的知识是必须亲身体验才会有比较好的感知,因此上课中老师就让我们一边用自己的手机进行操作一边听她讲解,遇到手机无法操作的就用电脑进行模拟演示,两者结合使听课的效果事半功倍。
跟班培训:
所谓的跟班培训就是我们亲身进行体验客服方面的工作,包括体验客响、电子渠道、全球通、普线、12580。在跟班培训的过程中,我学习了很多,也收获了很多,同时也发现我们客户服务的一些问题并提出一些建议。
在体验的五项中,我把其分为两大类,一类是体验移动公司自己,包括各种硬件和软件设施,另外一类是体验客户,包括客户的心理、客户的需求以及体验如何与客户进行交流。
在跟班的过程中,我对我们的话务员表示深深的崇敬。首先,我的感觉就是话务员与客户交流的态度非常好,无论是遇到什么样的客户,比如有捣乱的客户、无礼的客户、蛮横的客户,她们都能耐心得为每一个客户服务,真正体现了“沟通从心开始”的移动公司的服务理念。其次,我发现她们的操作非常熟练,无论是12580还是10086,无论客户咨询的是什么问题,她们都能在第一时间进行操作,节省用户的时间,真正体现对每一个客户负责的尽业精神。再次,给我的感觉是她们对工作非常的严谨,对于客户的问题,如果她们自己有疑问,总会叫用户等待一下,经过核实后再给用户解答或者就是稍后给拥护直接回电,这也体现了移动员工办事一丝不苟的态度。我可以从她们的办事态度中理解移动是如何成为卓越品质的创造者。
跟班完之后是进行相关方面的接话工作,包括12580和普线的接话。接话是我们直接与客户进行语音交流,能够了解顾客的真实问题,同时也能够亲身感受12580系统和v3.0系统的优劣。由于我们对接话还是比较陌生的,因此在接12580的时候安排两个人一个小组进行,这样主要是能够有个照应,在接话的过程中,我的感觉是虽然12580的系统可以为客户提供多方面的帮助,包括天气,列车,公交,商旅等信息,但很多其他的综合信息是很不完善的,而且更新的不是很及时,另外有的信息是错误的,当然数据库的完善不是那么容易。这些问题大家也很早就有发现,为什么迟迟无法得到改善,我觉的还是管理方面的问题。从上12580综合信息门户的课程中我们都知道移动运营12580的主要竞争对手是电信的114和互联网,我们完全可以通过模仿114的做法来提升自己,正所谓知己知彼,百战不殆。同时根据我的判断,12580可能是因为避免整个系统感染病毒才封了外网,而只开了百度知道等几个网页,那我觉的为了提升12580的信息完善我们可以再为每个话务员配置一台可以连接外网的电脑,两个电脑是隔离的就不存在系统病毒感染的问题。
在10086普线的跟班过程中,给我的感觉就是在月初和月末的时候,话务量是非常大的,话务员也比较累建议排班的时候可以考虑这一点,给大家一点加班费,在接10086的过程中我们是有话务员师傅在旁边指导,由于我们对操作和规范用语等方面不是很熟练,所以很多都是师傅在帮忙。在此过程中我发现了一些问题,比如v3.0挂机是采用软件挂机,我建议可以采用硬件挂机,就是在耳线上面设置一个挂机按键可以节省挂机时间。同时我发现在查用户具体资费情况的时候,系统通常会很慢接近死机,这种情况我建议采用一个备用系统,一旦出现v3.0系统不能运行时,直接切换到备用系统,而不必让用户等待。另外在我跟班的过程中我也听了很多比较特殊的例子,在这里我举一个其中的一个案例说明问题,一次接到一个莆田神州行用户的电话,他在山上受伤了,但由于正好手机单停,拨110,工作人员大家是不知道通向山上的路,只有他的朋友知道,就在这种情况下,他拨了10086,而按照我们公司的规定给他的回复是很抱歉无法为你临时开机,只有全球通的用户才用这个权利,我当时就是很有疑问,为什么以“沟通从心开始”作为服务理念的中国移动不能考虑到这一点,多一点人性化呢。我建议在办事方面遵循规章制度的情况下,可以多留一人性化的余地,毕竟体现以人为本嘛。
客服任务是一个很年夜的话题,单说一方面不免有失公允,但要方方面面都睁开来讲,又不免太泛,很难说到重点。只能挑选此中印象比拟深入的方面来讨论一下。
起首想说说的是团队的组建,一个公司的客户效劳部从无到有,该若何组建呢?我感到第一步该当是先立轨制,轨制是组建团队的根底。详细需求哪些轨制是需求依据公司状况以及效劳工具而言的,根本的轨制该当包含:
客服部分办理轨制
赞扬办理轨制
功绩查核轨制
处置成绩流程
订定轨制的同时,雇用作为全部客服任务的重点也该当同时展开了,正如文章扫尾所说,良好的客服职员常常具备一些性情特质,因而正在甄选的时分经过说话,问卷等体式格局相同根本上能够晓得一团体能否合适处置客服任务,说话是最佳的体式格局,由于客服任务便是间接相同的进程,背靠背的说话更能辨认出一团体能否满意客服任务的请求。正在雇用客服助理的时分,可思索心态主动,相同才能杰出的应届生。应届生长处是主动,承受才能强,可塑性强,但也存正在一些缺陷,如心态简单没有正,任务经历未几,不敷成熟等等。
正在团队组建的同时,特别要留意的是合作要明白。正在有流程的根底上,搞分明诸如碰着谁受理,怎样处置,谁反应,谁跟踪,谁记载等等。
团队需求常常停止培训,包含营业常识以及相同本领,出格是更新了的营业常识,详细能够邮件以及例会等体式格局完成,准绳是复杂无效。
其次谈谈客户希冀的办理,正在软件行业,因为客户运用习气和营业变革等多种缘由,提出变卦的需要是常常的工作。假如客户提出的工作都容许,不成能,假如回绝客户,又怕影响公司抽象,这就触及到需要办理中的一个关键-客户希冀办理了。客户希冀办理的最高准绳是诺言,也便是容许客户的工作必定要定时办到。不诺言,其余本领都免谈。此中一种办法叫做“低落答应,进步托付”,假如一件工作估计需求1个小时实现,你该当以及客户说需求一个半小时或许2个小时,由于很难包管实践状况会没有会超越估计,而提早托付比耽误托付后果要好很多。另有便是正在不克不及满意客户的需求的时分,需求耐烦有本领的表明,假如平常诺言杰出而你又表明妥当的话,十有八九客户是会了解的。
有一个客服职员功绩查核的成绩。杰出的功绩查核轨制是坚持客服职员任务主动性的一个紧张要素。我团体感到能够从如下方面思索:客户称心水平,考勤状况,任务量丰满状况,任务实时实现状况,团队合作肉体,岗亭规律,任务立场,任务主动性,任务立异才能,月度任务促进状况,担任人考评,一样平常考评,营业常识查核等均可以归入查核。
在网上经常会遇到很无聊的顾客,经常会被问到一些很白痴或者不属于我们能够解答的问题,但是顾客就是上帝,这真的是很真实的体验在了网上,因为不是面对面的交流,购买过程本就增加了一定的难度,所以我们的语气一定要非常诚恳非常礼貌,无论顾客怎么说,怎么问,问什么,我们都要以百分之两百的耐心和良好的服务态度让他们感到有种当上帝的感觉,我不知道被我服务过的顾客对t28的印象是怎么样?是否觉得我是一个合格的客服人员,但是就我自己来说,我将我的热情都投入到了上面,即使线上我受了委屈还在不停的给顾客解释和道歉,哪怕造成他生气的原因并不在于我,线下也很没品的和同事们一起骂顾客的刁难和白痴等,我想说的是尽管这样,但是我仍然还是拿出了我所以的耐心为每一位顾客解答和推荐,既然是想来学习的,我想端正态度问题是相当重要的,从一开始我的态度就相当的端正。
其实最开始的培训和活动还没有开始时我们做的都还没有那么累,因为在我看来顾客询问的问题都还在我的解决能力范围内,我能够就自己的能力帮助他们,我感到非常高兴,但是在淘宝三周年活动结束后,真的感到有点力不从心了,因为在活动前和活动期间,顾客都还持有最基本的礼貌,同样是咨询,但是在活动结束后,他们所买的东西迟迟查不到发货的信息的时候,那个火气就有点往我们身上发的感觉了,特别是当顾客买了半个月的东西半个月后还没有看到任何发货迹象的时候都怀疑自己是被骗了,以这种心态来质问店家的时候我想没有一个是有好心情的,而我们就是他们了解情况的直接入口,就好像是打仗的第一前线兵,管他炮轰还是子弹,第一时间总是打在了我们的身上。
做客服为什么很多时候强调的是要求服务态度呢?在我看来客服的态度直接决定了店铺的销售量和所代表品牌的影响力。纵观现在淘宝网上的网店或者是商城,哪个店铺的评价里有很多说客服服务态度很差的,基本上看到的都是关于宝贝的质量是否令买家满意,物流速度和态度是否令买家满意,还有最多的就是这家店铺的客服态度很好,很耐心什么的,然后就是下次还会关注等等,所以说客服这个岗位看似任何人都可以做,可有可无的,但是确实站在销售第一线的,也是至关重要的岗位,不管你店铺活动策划做得有多好,价格有多优惠,没有好的服务态度,也是留不住顾客的,现在不管是线下还是线上,同行业的都不止你一家,消费者抱着哪里都能买到的心态对店家的要求就无形中提高了很多,很多时候享受到满意的服务,即使买到的东西有点瑕疵消费者都是能够包容的,但是你态度不好的话,肯定是会直接被pass掉的。
其实有时候也觉得做客服也很简单,主要是要体现:
1、服务态度(回复是否及时、回复态度是否很有礼貌,即使顾客骂你还是对你怎么样都不能说过激的语言,可以线下骂人但是一定不能线上对顾客摆脸色、服务用语一定不能给顾客承诺,否则就成了顾客找麻烦的理由与借口)
2、服务专业 (问你问题的时候一定要不能回答你不知道,不理解,不愿意,不理解等,无论是问什么样的问题都不能不理顾客)
3、一定要非常清楚了解店铺有哪些活动,当顾客咨询你的时候不能出错,没有折扣的活动千万不能对顾客说有折扣,否则顾客就会按照你所说的折扣要求你打折要不然说你是欺骗行为,进而引出要投诉等问题,甚至是更加严重的问题。
做客服的十天我的收获也很多,首先是知道了做事一定要有认真的态度,要不然让你再多做一秒也觉得是种折磨。其次,说话一定要很小心谨慎,什么叫做祸从口出,做客服就是祸从手出,如果是你不确定的事情一定不能贸贸然的回答顾客,更不能给顾客任何承诺,也不能按照自己的主管判断来告诉顾客一些事情,比如产品的颜色等敏感问题,这些看似很小的问题,往往就是铸成大错的细节,很多顾客或许就会因为你的一句不怎么明白的话语和售后或者其他客服纠结很久,最后僵持不下给公司造成一定的损失,因为旺旺上一直都是有聊天记录的,每个人都有自己的客服号,所以责任都是精细到了个人,是谁出的错都是有据可查的,我对自己的要求不高,起码要做的当顾客和我们的工作人员的纠结问题的时候不会说是我告诉了他可以怎么样怎么样,但是公司政策又是不允许的,或者是在查聊天记录的时候是我出了错,这就够了~~~~ 不希望顾客在评价的时候说t28的态度很好,只求自己不要犯错,给公司带来影响。
最后的感触就是要有归属感,无论你在哪里,为那个企业做事,最基本的归属感是必须的,要随时记住自己代表的不仅仅是个人而已,而是代表了一个企业的形象,一种品牌的形象,要随时给自己提醒,时时做到我没有丢自己的脸,在公司没有丢学校的脸,在顾客面前没有丢公司的脸。
每天上班的内容单调,重复性很强,特别是到后面的几天,基本上接待的一两百位顾客都是询问发货问题、退货问题、发错货问题、退款问题等等,都是有点来找麻烦的感觉,其实也不能怪别人找麻烦,确实是我们做得不到位,这也是没有办法的,换位思考一切都迎刃而解了,我们做客服的都设置了很多的快捷回复语,当顾客询问的时候除了要第一时间回复时外,还要了解到他到底是问什么?后期的顾客基本上都是问发货问题,所以第一时间了解到他的货我们有没有发出,然后就是准备回答他是由于什么原因我们没有及时发货,并且道歉,由于我们的工作不到位给顾客造成的失误等,其实有时候根本不是我们的原因,但是道歉也是必须的,因为人都是相互的,只有你首先承认了错误后,顾客他就会觉得你的态度让他满意,如果还继续找麻烦都是自己的不对了。还有发现的一个工作技巧就是转移顾客的注意力,本来他是来质问你为什么还没有发货,因为他宝宝都要出生了,等着急用或者什么原因很生气的时候,我们就可以紧紧抓住他所透露出来的信息,比如恭喜他喜得贵子呀~~ 祝她宝宝健康平安,或者说他宝宝肯定非常非常可爱等所谓的好话的时候,无论他是爸爸还是妈妈,当有人夸他孩子的时候所流露出来的真情和包容都是肯定的,再加上在夸奖后的一番道歉的语句,他肯定就会放松刚开始来的目的,继而转变为再等等吧之类的,我使这招真的是屡试不爽呀!非常奏效,还有就是给顾客道歉时语句中表现出来的真诚也往往是最能打动顾客的,当你感谢他的谅解是送上一个玫瑰花的表情,顾客的心情也会一下子变好,所以问题也很好解决了。但是这始终是治标不治本的,最终的问题得不到解决我们客服无论怎么道歉怎么拖住顾客宽限时间都是多余的,一次两次还可以,但是多次的话任何一个人都没有耐心了,所以任何一个环节都不能出错,必须都连贯起来才会有成功。
由经纪业务部客户服务中心组织的关于公司全辖营业部客服主管培训工作在x月x日到x月x日已经圆满结束,参与人员由经纪业务部经理和同事作为讲师并且邀请培训公司人员,同时公司全辖营业部的每位客服主管。培训内容主要针对公司xx年经纪业务部工作计划、营业部客户服务中心建立、公司中台建设规划、坐席系统使用、客户服务中心的标准服务技巧、客服主管经验分享,金证公司技术人员对客户服务中心坐席系统的功能使用也进行了讲解,培训公司针对如何创造企业品牌和如何提升服务满意度。
培训由经纪业务部总经理开始,x总首先对公司中台体系和客户服务中心建设等相关战略进行宣导,提高了参训人员的积极性和主动性,针对我国证券经纪业务发展趋势进行详细解读,并且分析了国内先进券商经纪业务的发展模式。结合国内券商情况重点分析了我们公司经纪业务开展的情况,主要包括市场排名、股基权交易量、佣金收入、客户资产和数量、营销团队建设等内容,针对国内券商的情况分析了我们公司经纪业务竞争的优势。x总还重点介绍了公司经纪业务战略规划,其中强调了公司的发展战略“一个目标、二个重点、三个建设、四个发展”,并针对公司中台建设实施计划和中台服务框架对各营业部客服主管进行了介绍。通过经纪业务部赵总的开训,各位客服主管对公司的发展前景有了充分认识并充满了信心,大家的积极性和主动性都被充分的调动。
经纪业务部客户服务中心负责人对公司客户服务中心服务规划进行了介绍。x总先对呼叫中心的发展、作用进行分析,并利用真实案例进行说明,同时李总也对券商呼叫中心的发展历程和现状进行了阐述。x总重点对公司客户服务中心的发展构想向各营业部客服主管进行讲解,其中包括公司客户服务中心的总体框架;人工服务分散集中结合的业务模式;回访工作等。结合公司目前现状李总也分别介绍了总部和营业部业务划分、岗位设定,及阶段性的目标。最后李总针对目前客户服务中心的制度进行简单解析。x总在结束培训时对总部和营业部寄予很高的期望,希望在总部和营业部的共同努力下,探索客户服务创新之路,提升客户服务品质,增强公司的竞争力。各位参训人员经过x总对公司客户服务中心的介绍明确了各自的职责,在各位营业部客服主管的认真倾听下对客户服务中心的团队建设有了更高的认识。
经纪业务部客户关系管理负责人对公司中台建设的重要性与客户关系营销进行了讲解介绍。x总首先结合公司目前情况与各营业部客服主管进行了热烈的讨论沟通,并且针对各位营业部客服主管提出的问题给予了解释与回答,蔡总也向各营业部客服主管介绍了公司中台建的规划。其次蔡总也结合各种案例与客户客服主管针对客户关系营销的流程和各种管理活动进行了分享。
x总与客服主管的亲切沟通及对公司中台建设的部署都深深地吸引了每位客服主管,不仅因为中台建设关系到每位客服主管的工作,更重要的是大家对公司中台体系的建设有了清楚的了解,看到了公司领导对中台建设的信心。
经纪业务部同事针对公司网站、交易渠道、客户服务标准、话务流程、电话服务礼仪和技巧、语音技巧等内容进行了讲解介绍。经纪业务部针对公司新网站进行了详细的介绍和演示,同时回答了营业部客服主管的针对网站部分功能的疑问和建议进行了耐心的解答;经纪业务部针对公司的超强版和专业版交易软件常见问题进行分享学习,同时对新升级的公司高端版手机炒股软件的常见问题也进行了讲解。
经纪业务部针对电话服务礼仪和技巧对各营业部客服主管进行讲解,同时与大家分享了关于疑难投诉处理技巧;经纪业务部针对专业客服语音技巧进行了讲解,培训时结合案例让营业部客服主管真实的感受到语音技巧的控制;经纪业务部关于公司客户服务中心目前质检细则进行讲解,同时对客户服务中心话务流程进行讲解。
中国的服务业是一个充满机遇与挑战的新兴产业,作为中国未来经济的引擎必将迎来新的发展浪潮,而物业管理更是这个产业最值得推崇和发展的朝阳行业,它是适应市场经济的一种先进管理模式。物业服务的质量直接关系到和谐社会的构建,更与物业公司的生存与发展息息相关。身处物管服务工作的我深知责任之重大,使命之艰巨!
12月16至20日,我万分有幸地参加了十堰市物业培训中心(十堰市合润咨询管理有限公司)组织的第十七期物业管理服务人员上岗培训。五天紧张而又充实的学习,收获颇丰。 本期培训主要由业内专家给我们讲授了很实用的物业管
理课程。由全国城建培训中心特约培训师李祥老师为我们分析了我国物管行业的现状及远大前景;国家一级注册结构工程师兼十堰市招投标评审专家黄朝广老师引导我们学习了房屋建筑、建筑实体的保养与修缮等本行业不可或缺的专业基础知识;十堰市仲裁委员会李世军部长讲授了物业合同纠纷的案例分析及如何预防物业合同纠纷技巧与方法;这些课程内容让本行业学员深感效用重大。课后还进行了相关知识的笔试,并由物管行业的专家组织大家到市内优秀住宅小区观摩学习。对于有志于物管行业的学员来说实在是一次非常难得的学习和交流机会。
尤其是国家心理咨询师程梅老师,她以在物管行业的亲身经历和在咨询服务行业的厚重积淀,从心理学的角度剖析了当下物管企业在为业主服务的过程中经历的诸多疑难案例,激发学员进行探讨,积极思考,从而得出切实有效的解决策略。
回顾本期学习,我对物业管理行业有了更深入的理解,现与大家分享:
物业管理是需要智慧的。物业从业人员要善于学习,乐于学习,给自己更多的历练机会。对于不理解相关规定的业主,要详尽解释相关法律法规的要求。因此,物业管理者除了应具有服务意识、专业知识、经营头脑、管理才能外,还必须具备相应的法律知识。这样,既可以促进和保证物业管理运作的规范化,又可以防范管理经营中的风险和纠纷。另外,心理学、财务管理、公共管理等方面的知识也必不可少,“世事洞明皆学问,人情练达即文章”,要在生活工作中必须树立学习意识。
业主服务是需要贴心的。物管企业要达到优质管理、精品服务的要求,裁判是业主、用户,因此要明确业主在物业公司生存和发展中的重要性。要学会换位思考,把自己放在业主“朋友”的位置,急业主所急,想业主所想,千方百计为业主排忧解难,在服务中体现一个“贴心”。
投诉处理是需要持重的。“业主至上,服务第一”是物管服务的宗旨。业主不总是对的,但永远是最重要的。要使业主满意,除了提供高效优质的服务外,还要正确的处理好业主的投诉。要有效地安抚好业主的心理,并及时妥善解决问题,化解矛盾。物业服务的对象是人,由于人的生活背景、行为方式、性格特点的不同,表现出对服务的需求不同。所以,业主的需求不可能得到完全一定的满足。物业服务一方面要不断地提高自身的服务品质,另一方面也要随时准备接受业主的投诉。处理投诉要做到:耐心倾听、不予争辩;详细记录、确认投诉;认真对待、冷静处理、及时处理。与业主之间的沟通是处理投诉的根本,诸多的投诉都将结束于有效的沟通。
通过本期培训,我对物管行业有了较为全面系统的熟悉和认知。深知管理是科学,更是一门艺术。要做好物管工作,只是认真做事只能把事情做对,用心做事才能把事情做好,真正的路还长,我会一如既往做到更好。努力学习多方面的知识,积累经验,任何时候都保持良好的心态。同时,我也期待着能有更多的培训和历练的机会,早日融入这个全新的充满机遇和挑战的行业中去!
进入我们公司工作需要先进行培训,才会下到岗位上去工作,而在这次的培训当中,我也是得到很多收获,更加的了解我这个客服工作是如此进行的,明白日常要用到哪些工作工具以及要和哪些部门同事去进行配合。就这次客服入职的一个培训我也有一些心得体会来分享下。
做客服最重要的一个就是服务的态度,没有好的服务态度,很多事情都是做不好的,特别是我们客服的工作,如果对客户的态度不好,其实你说的再如何有道理,客户也是不会理会的,而且我们客服在跟客户打交道的时候也是首先要礼貌,要有服务的态度,无论客户是有理由的,还是没理由的,或者是刁难,或者是生气骂人,我们都是需要有好的服务态度去给他们服务,这次的培训也是重点讲了这个,让我更加明白在工作中服务态度的一个重要性是很大的。
同时要做好客服的工作也是要有耐心,有时候客户会着急,会生气,会说一些不好听的话,但是我们也是要耐心的去解决,而不能着急,同时也是不能跟着客户的情绪在走,如果跟着客户的情绪去走的话,那么我们也是无法解决问题的,必须冷静理性的去解决,而且必须要有耐心,有些客户比较难解决,会拖很长的时间,这时候就是需要我们很有耐心的一个个解决问题了。
要做好客服,同时也是需要我们去控制自己的情绪,客户的情绪是我们很难控制的,而且有时候也是会爆发,让我们根本无法预知,而这时候我们自己的情绪就很重要,像客户有时候骂人,我们不能回骂,而且要冷静的去分析问题,找到解决的办法,可以说客服的工作不好做,而且也是会在工作中受气,但只要自己努力,把情绪控制好,那么也是能够做好这份工作的。
除了这些,培训里也是讲到了我们公司的一个发展历程,让我们更加了解我们的工作,同时通过产品,也是熟悉了我们客服要做的事情有哪些,工作的流程是怎么样的,这些培训让我能更加有信心下到岗位去工作了。当然我也是知道这只是最基础的培训,还有很多方面是我还需要去学习,要在今后的工作当中去努力进步的,客服的工作我也是准备好了下到岗位,我想我一定可以做好这份工作的。
今天参加客服中心的培训,工作后认识到沟通是很重要的能力。今天的老师是个xx人,还不错,听她的课我还有种看xx节目的感觉,xx人都善于幽默吧。课程中讲了讲电话的技巧,发现我平时与代销机构机构电话沟通时,无意中还用到了不少老师今天建议的说法,算是给自己一点肯定。老师在课程中讲到一些字眼让我想起最近的一些事情,终于可以在这个周末晚上好好整理下。
首先想到的区域经理的支持工作。自我反省现在没有以前耐心了,是繁琐的工作改变了我的耐心?xx个区域经理什么问题都找我,从怎么填写发票、哪些发票可以用到邮箱怎么收不了邮件,从公司订机票的电话到什么时候转正,从他们自己的季度补贴金额到借款……好像我是全能的,何况很多东西我是邮件、短信、会议上,各种方式都尝试过了,还是会就同样的问题问好几遍。更过份的是指引写得够细了,不看,也不写,空着那里,像个大爷似的,认为你就该为他填,这种人我真的没法忍耐。这种人我要怎么克服厌恶情绪?老师说遇到这样的人,做为客服人员还是要面带微笑应付,我想对所有人都适用,以后我会尽力控制自己,但是偶尔对这些人不耐烦还是可以接受,呵呵。
另外我最近在看《xx》,是xx大学一位心理学教授写的,感触最深的是他说人的大脑不是对眼前事物的反映,而是从以前的记忆片段中提取相关的信息组成的一个新反映。如果你的大脑里都是快乐的、美好的片段,那么你对事物的反映就会是美好的。一个记者也说过在动荡的年代里,他要看到很多美好、悲惨的事情,而他尽量让他的相机留住美好的事物,不然他承受不了现实的悲惨,甚至可能活不下去。xx姐和xx姐说每次看到我都好像很开心,每次看到我都在笑,我还真没意识到这个。我想正如《xx》所说,我潜意识中也选择了美好的事物,记着的是周围人对我的好,记着每次的旅行,记着自己知足的生活。当然生活中也有不如意的时候,估计我也一直潜意识地使用我选择快乐方式,忘掉这些不愉快的事情。
老师说要懂得发泄,不然人很容易憋得变态。这点我也认可。不管是高兴的事还是不高兴的事,小窝已经成了我发泄的地方,写日志也是为了记录我青春的日子,多年后再来看看曾经幼稚的文字。说到发泄,我还要感谢我的朋友们,听我倾诉,给我鼓励。谢谢有你们。
当我们观赏了某个艺术作品或影视作品时,我们不妨用文字梳理一下的记录下来。通过心得体会,可以加强学习效果。还不知道如何写好心得体会吗?在这里,你不妨读读英语培训心得体会,仅供参考,希望能为你提供参考!
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听和说两项技能对速度有很高的要求,当你听或者说的时候,你几乎没有时间去处理语言信息,更没有时间像阅读文字的时候那样处理语言信息。你没有时间去回想学过的某个单词或者语法规则。你的反应必须是自动的,即时的。要发展这样的反应能力,练习和重复成为关键。
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研究表明短时间、高频率的学习方式比长时间、低频率的学习方式更有效。定期的、反复的学习可以缩短学习时间。最理想的方式是每天都学习。一个星期里分几次去学习和复习课程内容比一周里只学习一两次有效得多。每次学45分钟,一周学三次远远比一次学习三个小时效果好很多。通常情况的情况是,一次学习的时间过长会使学习效率降低,并产生反作用。
9月22日和23日在我市开展的“20xx小学英语教学研讨会”活动,给我们英语教师提供了一次很好的学习机会,2天的学习,让我开阔了眼界,领悟了新的英语教学理念,学习了新的英语教学方法,感受到了与众不同的教学风格,几天来的学习对提高我的自身素质,提升教育水平和质量起到了很大的促进作用。
一、重新认识自己:
这次学习,我被讲课教师们的敬业精神和渊博的知识所感动。我认为作为一位英语教师,必须具有渊博的英语知识,熟练的操作技能,良好的思维品质,更应当掌握现代教育教学理论、掌握现代教育教学技术。在英语的探究过程中,我不仅要传授英语知识,检查学生对知识的掌握,更要成为学习共同体中的成员,在问题面前要和同学们一起寻找答案,在探究英语的道路上,我要成为学生的伙伴和知心朋友。真正成为学生英语探究的促进者、组织者和指导者。洛阳市西工区芳林路小学乔亚冰老师和嵩县实验小学马俊红老师讲课自有一套风格,他们清新流利的发音,诙谐幽默的教风,给我留下了深刻的印象。从他们身上体现出教师在课堂上,无论学生在自主观察还是在实验或讨论时,教师都要积极地看,认真地听,设身处地地感受到学生的所作所为、所思所想,随时掌握课堂中的各种情况,考虑下一步如何指导学生学习。我想老师在课堂上,要对学生赞扬不断,要给学生心理上的支持,要创造出良好的学习氛围,要采用灵活的教学方式。今后我要给学生精神上安慰与鼓舞,使学生的思维更加活跃,探索的热情更加高涨。我要注意培养学生的自律合作精神。课堂上我要全程参与学生的任务活动,鼓励学生动手动脑,而非代替学生活动,代替学生思考。
二、课堂教学新的观点:
英语课是以语言为对象,强调以任务入手,教师要放眼看周围世界,培养学生的英语能力。我通过这次培训,明确了英语课最终的落脚点是在知识的运用上,要让学生能解决将可能遇到的问题,最终让学生通过学习英语来达到交流的目的,以此为最终目标。我作教师,对于教师课堂教学常规艺术,感受最深的是:每位教师在积极、热烈的气氛中讨论到教学节奏的调控艺术时的提纲挈领————波澜起伏的流程美,水到渠成的衔接美。那么教师必须从以下几个方面来培养学生:
(1)养成根据发音规律记单词的习惯。小学四年级教师教学中要教记忆单词的方法,要用歌谣律动或TPR使每个学生很容易记住字母在单词中的发音规律,促使学生养成按发音规律记忆单词的习惯。
(2)上课积极参与,大胆发言,大胆提问的习惯。在英语课堂上,有的学生因害羞、怕出错,很少发言,这时教师应告诉学生学好外语就要脸皮厚一点,不怕出错,积极参与,有问题大胆提出,这样才能获得更多的语言实践的机会,语言能力得到快速提高。
(3)课前分组、课堂记笔记、课后检测。英语教师应有意识地在课前将学生分组,课内认真听课和做笔记,课后及时检测,以便了解学情,做好教学反思。需要强调的是课前分组时所分的组一定要跟教学内容有联系以提高学生兴趣。
我要向每位作课的老师学习,对学生多表扬、鼓励。使教学过程真正成为一个师生情感共融、价值共享、共同创造、共同成长、共同探求新知、共享生命体验的完整的生活过程。因此,尊重学生人格、尊重学生选择,超越书本,大胆创新,使教学成为充满创意和激情的过程,要解放学生,为学生创设自由思想和自由选择的空间,学会容忍学生的错误,鼓励学生质疑,还要注意向学生学习,师生共同成长。通过这次培训,我自己认识到自身的许多不足之处,在领悟的过程中心灵也受到很大的冲击,在今后的工作当中,我不仅要加强提升自身的专业素养,提升个人魅力。还要不断反思,教师职业没有最好,只有更好。在不断的反思与积累中获得属于自己的经验与方法,并且能将这种方法深化为一种理论,使自己不断创新,不断向前发展。
20xx年暑假,是一个令我难以忘怀的假期,因为在这个暑假,我参加了焦作市教育局在焦作师专举办的初中英语教师岗位培训,在教学领域中我领略了新东方外语培训社老师的精彩授课,她们那先进的教学理念、纯正的发音、灵活多样的教学方法,无不留给我深刻的印像,使我耳目一新,受益匪浅。如果用“新”来概括这次培训,我认为是最恰当的形容,这也是这次培训代给我最大的感触。
首先是单词呈现的形式新,通过培训,我们可以知道,在单词教学中,要求教师以游戏、猜谜语、简笔画、实物等方式引出单词,这样既给学生代来新鲜感,又使学生在新奇的同时无意识的集中了注意力,自然而然地进入到了学习状态中,打破了学生以往一见单词就头疼的局面,通过这样的处理,从根本上改变了英语单词教学老大难的问题,这也是本次培训吸引我的一处。通过这次培训,不仅令我毛塞顿开,更使我明白了教学来不得半点懒惰,哪怕是一个单词,一个小小的细节,都需要我们精心设计,巧妙构思,如果我们教者对每一节课都认真钻研,细心琢磨,还担心有教不会的学生吗?
其次是教学途径新。它不仅培养了学生的分析问题和解决问题的能力,而且能利用一定的课程资源创设情境,并在特定的情境中引导学生学习句型,进行口语交际,充分体现了新课程的教学理念,使学生真正成为学习的主人。
最后是练习形式新。教学注重巩固所学的知识,且形式灵活新颖,除了利用多媒体练习之外,还要求教师自编游戏、故事、口令等进行练习,这一想法,给我代的感触很大,做为农村教师,往往因为教学设施的不足而烦恼,总有一种心有余而力不足的感觉,可当我看到教师简单而又不失创意的设计,我不仅仅深深地反思,我为何不利用手中已有的卡片、简单的头饰来上好每一节英语课呢?古人有“巧妇难为无米之炊”,我们已有“米”了,如果在加上自己的一点点“巧”,不就可以“炊”了吗!为什么只会一再抱怨,而不自身寻找解决问题的办法呢?
20xx年的暑假,它不仅让我开阔了视野,增长了知识,更为我今后的英语教学注入了泓泉,坚定了我教好英语的信念,我永远也忘不了这个美好的暑假。
我们于9月28日参加了由潍坊市教委组织的攀登英语阅读项目的培训会。在此次的培训中,北师大的张良博士和裴淼博士针对课题实施背景、思路及方法做了详细的介绍。
阅读,现在已经成为世界各国关注的一个重要问题,4月23日被定为世界图书与版权日,又称为“阅读日”。在美国发起了“No child left behind.”活动,保障每一个孩子的阅读时间;在中国为了倡导阅读,定于每年的4月2日为“中国儿童阅读日”。
在我国儿童中,汉语阅读在校时间内得到了基本保障,尤其是我市实施“大阅读”课题实验后,孩子们的阅读能力得到了很大的训练。而在英语教学中,却存在着不少问题。为了攻克这些难关,结合儿童的心理及生理特点开展的本次实验活动。
一、 实验目标
1、培养学生的阅读兴趣和良好的阅读习惯;
2、提高理解能力、掌握有效的阅读策略;
3、促进听、说、写等语言技能的综合发展;
4、提高综合素质。
5、让教师爱上阅读,提升教师的英语阅读教学能力;
6、依托实验,促进教师教科研能力的提升;
7、营造学校阅读文化,构建书香校园。
其最终的目的是培养孩子们用英语的思维来学习英语的能力,并敢于张开嘴巴把英语学活。
二、 实验思路
在实施过程中,为了让此项活动不成为学生与老师的额外负担,特把“课外阅读课内化”作为实验思路,即“40′常规英语教学”分为“30′优化常规教学”和“10′建构阅读模型”。
三、 发展原则
1、把阅读变成奖励。我最欣赏的一句话就是“孩子需要什么就表扬什么”。用他们最感
兴趣的奖励方式与内容来表彰。在我上课时,我除了用攀登学习记录卡进行表扬外,我还利用我校的星卡结合进行表彰,极大限度的调动了学生的学习兴趣。
2、形成制度化。每节课应该做些什么,在规定的范围内可以自由阅读。
3、不回避翻译和中文。
4、能力的培养:培养学生的综合能力。
5、与常规教学相结合,相互促进,互相提高。
四、 开展策略:
1、看得见,听得着。
2、阅读方法与目的:
听读、朗读————培养语感;
默读————为提速;
快速浏览、品读————输入为主,兴趣为主,输出为辅。
3、理解是基础————抓住特点,简单地询问
4、发挥激励的评价的激励作用。要做到有针对性的夸奖,不要让学生摸不着头脑。
五、 具体做法
1、快速浏览,了解大意————理解
方式:默读
提示:注意故事的名称、开头、结尾,反复出现的词句
2、在故事中捕捉特定的信息
3、听读
提示:对重点的内容及不懂的内容可反复听读
4、结合学情,突出不同阶段的侧重点
建议:适时回头看,有的放矢的实施
5、品读 ————对重点句又深刻的理解。
可逐句读,仔细琢磨遇到的生词、难句,通过引导联系上下文猜词悟义,根据词性进行猜测。及时记忆新词,最好造个句子或抄下含有这个单词的句子。
6、创编
根据所学的内容,创编自己的小品、新故事等,发展学生的语言组织能力及活学活用的本领。
总之,这次培训让我们领略了一种新的教学模式与理念,对我的思想触动很大。听一下优秀者的报告,回想一下自己的工作,才感到:其实有很多事我们也可以做,不过由于自己的惰性而放弃了业务水平提升的机会。我一定要借助本次培训的东风,扑下身子、脚踏实地地去研究教学,做一位让每个学生都信服、尊敬的好老师。
8月19日,我有幸参加了县教育局组织的小学英语教材培训学习,通过这次培训学习,使我受益匪浅,我深切感觉到作为教师应该树立终生学习、终身培训的意识,不断更新观念,勤于学习,与时俱进。而且,在教学方面,应该努力做到:
一、英语教师必须培养学生良好的学习习惯
作为一个小学英语教师,为了培养学生良好的学习习惯,我们首先应规范学生的书写习惯,要从学字母开始,要让学生认识什么是书写体,什么是印刷体。其次,要有准确模仿的习惯,大胆开口的习惯,把英语作为一种交际工具,还要有及时复习的习惯;最后还要养成勤于积累,实践的习惯。只有这样,学生良好的学习习惯养成了,才能对英语学科感兴趣,才能愿学,乐学,善学。
二、英语教师必须具备扎实的基本功
作为一个小学英语教师必须要有听、说、读、写、画、唱、跳这些基本功。在单词教学中,能够创设情景、营造氛围、提高兴趣、培养能力。要想培养学生的学习兴趣,应以兴趣为先导,教师自己制作课件、卡片,为教学打下基础,学生有种身临其境的感觉;设计真实的任务活动、任务型教学,用英语来做事情,利用情境表达;创设真实情景,让学生感受语言,让学生在活动中体验语言,达到“词不离句、句不离题”;整体把握内容,让学生在学中玩,玩中学,充分发挥学生的主体作用。
三、 理念和思想的更新
随着经济国际化全球化的发展,英语词汇的不断更新,社会需求对英语教师的口语、语音、技能等水平要求会越来越高,如果教师不注意加强自身的学习,势必会被动挨打,还误人子弟。
四、了解最新的英语新课程改革理念
处在基础教育阶段的英语教学,应面向全体学生,注重素质教育,突出学生主体。特别强调要关注每个学生的情感,激发他们学习英语的兴趣。“兴趣是最好的老师”,因此,我们要在课堂教学中创设语境,运用一些游戏,使英语课堂“活”起来。我们不要把英语课上成知识传授课,不要以教师的教代替学生的学,而要让学生在活动中去学习英语,通过说说、听听、唱唱、玩玩等形式,让小学生感受到学习英语的快乐,从而培养学习英语的兴趣。在教学过程中,我们还要强调师生互动。小学英语教学过程是师生交往、积极互动、共同发展的过程。所以,我们应该以小学生朋友、帮助者的身份出现,尊重每一个学生。特别要关爱那些在英语学习方面有困难的学生,要尽可能多地为小学生提供实践英语的机会,鼓励他们所做的一切尝试,保护他们的积极性,让他们在活动中增强学习英语的主动性、参与性,培养合作意识。
通过培训,还使我明白上英语课不难,但要上好英语课却不容易,需要老师有扎实的教学技能,在今后的教学中我会继续提高自己的英语教学技能,努力成为优秀的小学英语教师。
作为一名教学经验尚浅的英语教师,十分感激尊敬的学校领导们把信任与期望给了我,使我很荣幸的获得了这次极其宝贵的提升专业素质和业务素质的机会,参加了这期培训班的培训和学习。这短暂的6天的学习是紧张而忙碌的。每一天从8:00开始,11:50下课,午时是也要上两节课。这种紧张而忙碌一点也没有减轻洋溢在我心中的欢乐和幸福。我最终战胜了内心的怯懦与自卑,我仿佛又一次回到了三年前欢乐完美的大学时光。坐在熟悉的课桌前,经历相似,感受却更为深刻,我深深的被耳畔这种优美的语言的魅力所吸引,所陶醉。
其实,我们从那里学到的不仅仅仅仅是英语口语,西方文化常识,我们还学到了小学英语教师有待提高的东西,包括教法,授课方式,以及评价学生等等,都是让我们大开眼界的,都是值得我们学习的。我将从以下几个方面来谈谈自我在这次培训中的一些心得和体会,和大家分享一下我的学习感受和成果!
一、赏识学生,增强学生的自信心
还记得在第一次口语课上上,我有些紧张,毕业六年多了,那种感觉早已被平时繁琐的教学消磨得一干二净了。于是我的心都提到了嗓子眼上,我怕开口时其他教师的大笑声,怕我的英语教师会听不懂。但这一切都只是我的担心而已。不但其他教师没笑我,口语教师还夸奖我。我真的很感激她,是她给我的英语口语练习一个良好的开端,我再也不担心在口语课上说英语了,甚至还能够用心去参与了。
所以在今后的英语教学活动中,我们教育工作者应善于抓住学生的闪光点,赏识学生,帮忙学生树立自信心,促进其主动学习英语知识,提高英语学习兴趣。
二、增强自身的职责感不断提升自我素质
我们是孩子的第一任英语教师,对于他们学习英语的用心性来说,我们负有重大的职责。我们就应努力培养学生学习英语的兴趣和良好的学习习惯,以满腔的热情来开展教育教学活动,像斯霞教师那样为了孩子的无怨无悔地从事小学教育。为了一切孩子,为了孩子的一切,一切为了孩子,让教师崇高的'职责心为我们的教育教学护航。
教材在不断变化,更新,而我们的教学也要不断适应社会的提高和发展。在这个瞬息万变的社会中,教师需要不断地提高自身的素质,以便更好地为教学服务。在语音方面不断训练,持续良好的语音语调。提高个人的技能,透过简笔画、游戏组织潜力辅助英语教学。关注生活,联系实际,提高综合运用英语的潜力。学科专业方面要加强让学生了解最新的相关信息。
三,严松有度,促进教师的提高
那里的教师们给我们营造一个纯英语的学习环境,培养我们的英文惯性思维潜力,我们在课堂上只讲英语,每一天都在一个全英文的环境中实践与提高,这样大脑每一天不断在理解纯正、地道的英语的冲击,再加上外教的耐心的指导,这样正宗的英语思维习惯就渐渐构成了。
总之,小学英语教师越来越受到社会、学校的关注,我们需要投入更多的热情到英语教育教学工作中去。同时学习更多心理学、教育学的理论知识,并应用于教学实践活动,使我们的教学更加贴合孩子的年龄特征,更适合整个社会的发展。
20xx年6月22日,怀着对教师专业成长的所求,企盼和兴奋,我与来自全省级骨干教师培训对象一同踏进了xx师范学院,聆听了著名的专家讲座,这些讲座对我有很大的帮助,在此我领略到了他们的教学风采,感受到了他们的人格魅力,收获很多,他们所讲的内容深刻独到,旁征博引,通俗易懂,生动有趣,发人深省,专题报告思路清晰,精辟深邃,理念新颖,闪烁智慧思辨的光芒,让我最高兴的是与老师,同仁互动式交流、评论。在交流、评论中教师共同探究,集思广益,各抒己见,大家的观点来得更直接、更朴素、更真实。他们的讲座,都渗透着新课程标准下的新理念,每一讲中都需要我们去思考的东西,使我感受最深刻的是课程标准新理念下的教学设计,教学评价活动设计,教学中学习策略的设计规划,这些活动使我有了新的思考、新的设想和新的观念。
陈xx教授的《新课程下英语学习与教学》的报告给我很大的收获,他强调了新课标的六个基本理念和“任务型教学”。六个基本理念。
(1)采用活动途径,倡导体验参与,本课程倡导任务型的教学模式,让学生在教师的指导下,通过感知、体验、实践、参与和合作等方式,实现任务的目标,感受成功。在学习过程中进行情感和策略调整,以形成积极的学习态度,促进语言实际运用能力的提高。
(2)强调学习过程,倡导体验参与,现代外语教育理念注重语言学习的过程,提倡采用任务型语言教学等各种强调学习过程的语言教学途径和方法。
“任务型教学”:任务型教学就是以具体的任务为学习动机,以完成任务的过程为学习过程,以展示任务成果的方式(而不是以测试的分数)来体现教学的成就。学生在做事情的过程中使用语言,在使用语言的过程中发展语言能力。任务型教学以应用为动力,以应用为目的,以应用为核心。通过学习,我明白了任务型教学是双边的交互式活动,在活动中所学的语言是实际的工具,其价值能得到充分的体现,有利于提高学习的知觉性,它有较明确的具体目的,有利于激励学习积极性,在任务型教学中,教师的角色比较丰富,教师从全面出发,观察、控制课堂的发展。
朱xx教授的《教师专业发展路径》中提到了当前英语课程存在的主要问题----实效问题:很多教师课堂教学的实效仍然不高,即学生在每节课上所学的知识和能力发展未能达到单位教学时间内的最大潜能。
师资问题:存在客观工作环境和个人专业能力两方面问题。大班教学,工作量繁重、资源不足、语言环境欠佳,个人语言和教学能力均有待提高以及教学中的具体问题:相当数量的观摩课表演性过强,师生交流不够自然和真实;课堂生成少;课堂评价形式化,忽视评价的实效性;教学方式呈现区域性模式化(套路),缺乏多样性和创新教学(如词汇教学,阅读教学);教学辅助设备及教学资源利用的实效有问题;中小学英语教师的专业知识与能力亟待提高。
所以在英语教学中需要关注的几个问题:关注学习兴趣,忽略学习成效关注技能发展,忽略词汇和语法教学,关注表面参与,忽略思维发展;关注听说能力,忽略读写能力关注物质奖励,忽略内在动机培养,关注学生认知发展,忽略学生元认知能力发展关注活动形式,忽略教育的本质意义,通过这个报告我了解到了教师的专业知识与能力水平体现在课堂教学设计与实施的每个环节中,直接影响着学生的学习体验、认知过程、情感发展和学习成效。要快速提高中小学英语课程质量的关键在于如何帮助教师提高自身的学科专业知识与能力。仅仅有新课程的理念是不够的,要通过不断改进课堂教学各环节有效性来实现提高整个教学过程的有效性。
听了梅xx教授的《现代外语教学理论发展趋势》的报告,我明白了教师的外语教学为什么要适合发展趋势,因为现代教学不是简单地传授知识,重要的是培养学生的能力;科技快速发展,要求教师有更高的专业知识;信息技术给教育带来变改,教师要适用,要运用现代技术改善教育,作为我们教师,要有了不断进修意识和能力,不断学习,终身学习,不断创新,善于在工作中不断反思、钻研,成为研究弄的、自我发展型的教师。更值得一提的是此次培训注重了理论联系实际,在提升理论的基础上,回归课堂,都老师们为我们搭建教学实践平台,组织我们开展说课活动,通过学员代表上课,其他学员听课、评课各种形式,切实提高了学员的教学能力,使我难忘的是在学校组织带领下赴xx七中去听了一节六年级郭老师上的公开课:“What’s your favourite sports?”这节课使我受益非浅,很有触动,让我看到了我们的差距及差异,他们的课上学生是真正的主人,课堂上学生灿烂的笑脸告诉我们他们在享受课堂的乐趣,他们以优美的语调跟老师及伙伴自由的交流,真是学得轻松愉快,活得自由自在。课后我们与杭外的老师进行交流,从他们那里汲取营养,并明确了自己的努力方向。课后我与xx老师进行了交流,从她那里我学到了很多,并明确了我自己努力的方向。
智慧不是靠灌输获得的,成功是建立在有准备的基础之上的。通过培训,使自己有了不少的收获:
一、提高了自己的师德水准
在培训过程中,我从一些优秀的骨干教师身上不光学到了教学、研究的本领,而且使我深切领悟到“学高为师,身正为范,学无止境”的真谛。通过培训使我进一步认识到作为教育目的、活动、方法的指导者、探索者、实践者、学生成长发展的领路人,教师应具有奉献精神,有建功立业的热情。奉献是一种美德,是教师的天职。教师对教育的爱是教育力量的源泉,是教育成功的基础。热爱学生等于塑造一个学生,厌弃学生无异于毁坏一个学生。
老师对学生的爱不是基于亲缘关系,不是出于个人需求,是持久而深厚的教育之爱。我们知道师生交往是影响教学有效性的主要因素,教师在教学中通过师生交往影响和改变学生的学习态度。学生与老师的关系是影响学生学习兴趣和学习好坏的关键,所以我们每一位老师只要能让学生感受到老师对他们的关心和关注,让学生喜欢你,从而喜欢上你的课,那我们每一位老师即使不去强调如何让学生集中注意力听讲,他们也会非常自觉地把每节课学好。教育的真谛是爱,最终目的是促进学生最优化的发展,爱心、责任是师德的基础和核心内容。
二、教育观念得到更新
此次骨干班的全体学员几乎都来自教学第一线。通过集中理论学习,使我们逐步更新了教育教学观念,了解了先进的教育科学基本理论,现代教育观、学生观和学习观,在教学活动中遵循客观规律、调整自身的角色和教学方式,把素质教育贯穿到学科教学过程中。
三、教育教学理论掌握得更为系统
教师的专业素养想得到发展和提高,一定要善于思考、勇于实践、不断反思提炼总结。美国心理学家波斯纳认为:没有反思的经验是狭隘的经验,至多只能是肤浅的知识。他提出了教师成长的公式:成长=经验+反思。他说,如果一个教师仅仅满足于获得的经验,而不对经验进行深入地反思。
那么,即使是有20年的教学经验,那也许只是一年工作的20次重复。平时忙于教学,很少有机会静下心来读书学习,来到日照师范一下子听了那么多课,记了厚厚的笔记,使我们对教育教学的理论与方法掌握得更加系统,使我感到比原来站得高了,看得远了,有一种“天更蓝、地更绿、水更清”的感觉。几天的学习,使我对一些教育观念的理解更加深刻;对教学理论的认识更加明晰;使我对教学的理论与方法掌握得更加系统;对开展教研活动的方式更加明确;对投身教育改革的热情更加充沛。
四、合作学习、共同成长
学习过程中,全体学员合作学习、共同成长,成为一个亲密和谐的学习大家庭。学员之间、师生之间相互学习、取长补短,结下了深厚的友谊。培训结束,就是我们新的合作开始,回来工作之后,我们仍然互通信息,保持联系,互相交流,共同提高,争取以最简洁的线条拉动最丰富的知识。随着课程改革的不断深入,在以后的教学中,我将大胆的在课堂中引进新思路、新方法解决课上的问题。课堂上及时根据课堂情况调整教学环节与教学思路,组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性。同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛。课堂语言做到简洁明了,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学习的兴趣。课堂上注意培养学生学习的积极性,激发学生参与的主动性,使学生由教师教学变为学生乐学、愿学、自学,让学生更好理解知识和运用知识。为了不断提高自己的专业水平,我将积极参与各级的听课、评课活动,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。
在教学改革的今天,社会对教师素质的要求更高,我将在今后的教育教学工作中更加严格要求自己,努力工作,发扬优点,弥补不足,开拓进取。我会将在这里学到的新知识尽快地内化为自己的东西,运用于教育教学中,结合我校的实际情况,及时地为学校的建设和为展出谋划策,努力学习同行们的学习态度,求知精神,协作能力;加强平时的学习,我一定将学到的知识运用于教育、教学实践中去,我相信只要我加倍地努力,奋勇拼博,坚持不懈,就会在教学上开创一片新天地!
攀登,攀登,没有坚持不懈的攀爬,何来登顶后的成功和喜悦! 很荣幸参加由北师大项目组与临夏州教育局共同协办的“临夏州攀登英语学习实验第一学年集中培训会”。本人参加了“金色种子”学校联盟(小学)项目攀登英语学习实验第一学年集中培训会。虽然培训时间仅有一天,但此次培训的收获颇丰,使我受益匪浅。 聆听专家对攀登英语的介绍,我深知攀登英语是一种新型的、符合孩子身心健康发展的、积极科学的教学模式,更是一种行之有效教学方法,在我们今后的教育教学中大有用武之地。首先,我积累一些关于人脑的简单常识,比如:儿童发展中的敏感期,人的大脑只有10分钟的注意时间,语言学习的最佳期以及儿童英语学习的最佳方法,学习方式等等,这些都是我以前从未接触过的,也是我们教育工作者应该熟知的,对我们在教学中不断掌握学生的身体发育和身心健康发展有很大帮助。其次,攀登英语所提倡的“小步子,低压力”教学方式值得我们在平时的教学工作中借鉴、提倡。现在的孩子,学习压力大,涉及面广,英语学习必不可少,通过有效地教学方法和策略,帮助孩子早日培养兴趣和自信心,让孩子们尽早大胆、自信的学习英语,敢开口大声地说英语,是我们英语教学的一大目标,而攀登英语已经走在了英语教学前列,把英语课堂教学科学的分为五大环节:
1、预热环节(5分钟)营造轻松氛围,提供展示平台;
2、歌曲、童谣(5分钟)快乐演唱部分歌曲;
3、日常英语(15分钟)能听懂,会说会用;
4、动画英语(10分钟)丰富语言经验,培养语言学习兴趣;
5、总结(5分钟)客观正确的评价。与此同时攀登英语还提出了英语课堂教学环节的三大原则:1、“容错”原则,保护了孩子学习英语的积极性2、动静结合原则,有效提高了孩子的学习兴趣3、“English Only”原则,营造了良好的英语学习环境;两大活动:1、“小组合作学习”活动,让孩子们学会倾听、交流、补充,让弱势群体真正参与,公平合作,乐于交流,善于表达,为他们的学习扫清障碍,真正做到“一个都不少”。2、评价活动,丰富多样的评价内容和客观灵活的评价方式,逐步掌握评价的精髓,用欣赏的眼光来看待每一位学生,充分利用生动活泼的实物评价、充满关爱的情感评价和个别行之有效的特权评价,让每个学生都能在教师和同伴的评价中吸取无穷的力量,明确努力的方向,获得成功的体验。这些都将是我们在平时的英语教学中极具借鉴和实践的宝贵经验,将对孩子们的健康成长和良好学习提供很大帮助,对我们教育工作者今后的自身提高、发展将起到很大的引导作用。
幸喜之余,还留有不少遗憾,我所在的永靖县移民小学今年刚刚成立,是此次培训中的“非种子”学校,教学方面的软硬件设施相对匮乏,新的教师队伍缺乏经验,希望各位领导对我校的教育教学多多指导,多加关照。另外,由于时间紧,任务重,和各位专家老师交流太少,希望在今后的日子里,能够和专家们多多交流学习,改进我们的教学方法,提高教学水平,让我们的孩子们在一个健康、团结、活泼、愉快的学习环境中茁壮成长!
9月,我有幸参加了洛阳市教育局组织的20xx年“小学英语”教学交流研讨。本次小学英语培训重要安排观摩当地教师交流课六节,互动式评课,教材分析,教师个人备课和交流备课思想等内容。对于我们农村小学英语教师来说既是一种机会也是一种提高,并且掌握了一定的理论知识。通过本次培训,使我学到了许多新的教学方法,也使我对小学英语的教学有了有更深的认识。下面,我就对本次活动来谈谈我的体会:
1、在以往的教学中,我只注重了培养学生的听、读、写的能力,但在这次培训中使我清楚地认识了,在今后的教学中,我更应该注重培养学生说的能力.只有让学生大胆地说,才能使学生在口头表达中做到发音清楚,重音正确,语调达意,同时也培养了学生运用语言进行交流的能力。
2、本次培训也使我认识到,在教学中要采用各种方法,如“表演法”、“竞赛法”、“游戏法”等,激发学生学习英语的兴趣,从而提高学习效率.
3、通过此次培训也让我在听力教学中学到了一些方法、两种模式及游戏:TPY Activity Simons says Picture DictationBing在听力过程中要循序渐进。
4、通过这次培训,使我真正地了解了学习兴趣的重要性,只有建立积极,有趣的学习环境,才是激发学生学习兴趣的起点,有了兴趣,才能使学生愿学、乐学,达到良好的教学效果。因此在课堂中应该精心设计一些学生感兴趣的环节,并通过让学生参与去体验和感知英语,激发起他们学习英语的兴趣,这样才能达到事半功倍的效果。
5.在此培训中,我们也学到了许多关于英语阅读教学的方法,同时我们也对English story有了更浓厚的兴趣,在以后的教学中我们应该多进行一些阅读教学,从小就培养学生的阅读能力.
6.我们也应该不断提高自身专业素质和教学水平,在课外要多读多听一些英语新闻,同时也应该不断提高自己的英语口语交际能力。
总之,通过这次培训,使我受益匪浅,同时也为今后更好地教好英语课打下基础。
通过这次小学英语“名师之路”的培训,我学到了许多英语教学知识和方法,提高了自身的基本的素质,为今后的教学工作奠定了基础,下面我就对这次的培训谈谈我的点滴体会:
作为一个小学英语教师必须要有听、说、读、写、画、唱、跳这些基本功。这次,我培训了3天,听了10节课,10场讲座。授课老师们都具备了扎实的基本功,他们的教学方法也令人耳目一新,值得我们学习。
特别是廉双红老师,她对课标了然于心。她在教学中注重知识的积累和拓展,注重了学生学习策略的培养。为了帮助学生巧记单词,她首先引导学生分析相同的读音单词,帮助学生认读新单词。阅读中的任务设置也很到位,阅读时采用了略读和细读。在教学中,廉老师充分体现了阅读课特点,引导学生进入话题,帮助学生化解了重难点,指导学生掌握了阅读技巧。廉老师在教学中,也注重围绕故事情节展开教学,注重创设情境,让学生感受语言,让学生在活动中体验语言。
田湘军老师的课,也让我开了眼界。田老师课堂教学技巧娴熟,他的课堂集唱、演、画、诵读为一体,充分发挥了学生的主体性,形成了自己独特的教学风格。为了突破重难点,老师运用了配乐朗诵的方法,让学生用英文来学习古诗,感受中国传统文化的魅力,充分调动了学生的积极性,给学生和听课老师献上了“视听盛宴”,原来英语还可以这样教!
邰霞老师,特别注重观察孩子的心理活动,爱生如子,除了教书她做的最重要的事就是育人,被孩子们亲切地称为“蜜邰”。我从她身上感受到了教育人的情怀。罗润老师的全英语说课也让我为之一震,这就是我所追求的目标。老师们为了吸引学生的注意力,自制了教具,精心设计板书,让学生在学中玩,玩中学,愉悦了课堂,充分发挥了学生的主体作用。
在这一次培训中,让我了解到了最新的英语课程改革理念。处在基础教育阶段的英语教学,应面向全体学生,注重素质教育,突出学生主体。随着经济国际化全球化的发展,英语词汇的不断更新,社会需求对英语教师的口语、语音、技能等水平要求会越来越高,如果教师不注意加强自身的学习,势必会被动挨打,还误人子弟。
兴趣是最好的老师,因此,我们要在课堂教学中创设语境,运用一些游戏,使英语课堂活起来。我们不要把英语课上成知识传授课,不要以教师的教代替学生的学,而要让学生在活动中去学习英语,通过说说、听听、唱唱、玩玩等形式,让小学生感受到学习英语的快乐,从而培养学习英语的兴趣。
在教学过程中,我们还要强调师生互动。小学英语教学过程是师生交往、积极互动、共同发展的过程。所以,我们应该以小学生朋友、帮助者的身份出现,尊重每一个学生。特别要关爱那些在英语学习方面有困难的学生,要尽可能多地为小学生提供实践英语的机会,鼓励他们所做的一切尝试,保护他们的积极性,让他们在活动中增强学习英语的主动性、参与性,培养合作意识。
这次培训,各位老师还对我们的英语教学技能进行了指导,让我们知道了教学中可以结合简笔画的运用,学唱英语歌曲,和英语教学游戏等运用,这些技能都能很好的激发学生的学习兴趣,在课堂中可以多用。
通过培训,我从不懂到懂,使我明白上英语课不难,但要上好英语课却不容易,需要老师有扎实的教学技能,在今后的工作中,我还会继续提高自己的英语教学技能,努力成为优秀的小学英语教师。
心得体会可以比较多的提高我们自我思考的能力,怎样才能写好一份心得体会呢?今天编辑为大家推荐了一篇与“体育培训心得体会”相关的好文阅读,仅供参考,欢迎阅读!
今年,我有幸参加了山东省中小学教师教育技术能力中级培训学习。从接到通知那天到乘车去济南进入学习,感受最深的是该学的东东真多!在两个多月的培训日子里,无论是集中培训还是在线研讨,生活是那样充实,每天除了教学工作任务以外,有时间便上线开始学习,从课程简介到课程学习到案例学习,聆听专家的讲座成了每天必不可少的一件事。真的像所有学员那样的感受---快乐着,疲劳着,收获着。
这次培训中收获最大的一点――教育观念的更新。以往日常教学中我的课堂教学经常采用授导型学习的方式,大多是在课堂教学中以教师讲解与演示为主,引导学生通过操练及练习、自主学习、小组讨论、合作学习、问题化学习等方法获得对现成知识的理解与掌握。这种方式使学生的学习过程只是被动的接受、理解,所创设的问题,学生大都可以直接在课本中找到答案,不利于学生创新思维的培养,学生综合素质较差,创性能力低。通过本次学习,我认识了研究性学习。作为一种教学方法,它注重学习的过程和学生的实践与体验。这种教学环境下的学生综合素质强,创性能力也强。
其次学会了学习了思维导图软件freemind和主题资源网站的建设。关于思维导图几年前曾接触过一些这方面的介绍,只是当时介绍的是在纸上画的方法,因为嫌麻烦而只是在整理资料时简单用过几次,这次通过学习思维导图软件的使用,感觉更方便,更省时省力。对主题资源的类型和组织方式以及各类资源的教学功能都有了较清晰的认识,并且能根据自己教学的需要选取、收集合适的资源并设计个性化资源。真正做了一个主题资源网站,虽然只是非常简单的几个网页。
专家的讲座、精彩的案例以及新的教学理念处处吸引着我们自觉地进行学习。通过对几个模块的学习以及第八模块归纳自己学习成果,完善学习历程回顾表、电子作品自查表以及电子学习档案袋,发现大部分都按要求做了,也有部分需要再进一步补充完善。在今后的学习和工作中,我要积极把新的教学理念运用到教学实际中,不断充实自己,在反思与总结中不断提高自己。
在20xx年7月举办的教育技术能力培训中,本人明确了学习目的,提高了学习积极性,高度负责、认真按照每个模块的要求去学习、去讨论、完成学习任务,促进自己的专业知识和理论水平。
一、认真学习教育信息技术知识,不断提高自己的教学能力
随着计算机、多媒体、现代网络技术为代表的信息技术的迅猛发展,信息技术已经渗透到了教育领域,在教育领域中引起了一场深刻的变化,信息技术在教育领域的应用,对于转变教育观念,促进教育模式,教学内容、教学方法和教学手段的改革,对于推进中小学实施素质教育,促进基础教育的发展,全面提高教育质量都具有重要的意义。
作为一名教师要适应现代教育事业的发展,就应该具备现代教育技术的素质。现代教育技术要应用现代教育媒体和各种现代教育技术,教师要适应工作需要首先应掌握现代媒体技术。如果只有现代教学媒体,教师不能很好的应用在教学中,就不能很好的发挥其作用。因此教师只有掌握了现代教育技术,有助于改善教师的能力结构,增强教师对工作的适应性。作为一名教师就应该具备在教学过程中的听、说、读、写、推理以及计算机应用等基础能力,教学设计能力,应用教学媒体的能力,才能增强对新时期现代信息教育工作的适应性,更重要的是增强了适应素质教育的要求。随着教育改革的深入发展,学校教育改革由“应试教育”转到素质教育上来,素质教育的重点是创新能力和实践能力,培养的目标是创造型人才。因此大力推进信息技术在教学过程中的普遍应用,逐步实现教学内容的呈现方式、学生的学习方式、教师的教学方式和师生互动方式的变革。充分发挥信息技术的优势,为学生的学习和发展提供丰富多彩的教学环境和有利的学习工具。
二、努力学习信息技术知识,提高专业理论知识水平
此次培训是通过电脑、网上课堂自学,让我懂得了很多以前所不了解的知识,让我感觉到真是学无止尽,自己的专业知识水平还有待于提高,要在今后的教学生活中还需不断地学习,充电。在培训中,我了解信息技术基本工具的作用,认识了多媒体,了解计算机在其他学科学习中的一些应用;掌握学科教学与信息技术整合的教学设计方法,能够用信息技术有效设计学科教学方案;掌握有效课堂教学方式方法,准确诊断和切实解决学科教学问题,提高课堂教学实施和评价能力。了解学科教学最新动态与发展趋势,能够在各个学科教学中选择运用,改进课堂教学及其研究行为。明确课程改革与发展对教师职业道德的新要求,能够在备课、上课、作业批改、学生辅导、学业测评中不断提高自身素质。掌握教学研究理论和学科教学研究方法,能够进行学科课堂教学案例研究,并形成初步成果。
三、重视技能操作,提高自己的课件制作水平
通过培训学习,不但提高了我对新课程的认识,还使自己的信息技术教学能力与技术得到了提高,为了真正推信息技术的发展,我将会把所学知识应用于日常教学工作中。学无止境,我也将继续努力学习,认真钻研学习业务知识,提高业务水平,掌握多媒体技术,熟悉多媒体软件的使用,了解多媒体课件制作流程已成为当代教师应具备的基本素质,而制作课件既要讲究精美又要讲究实用。制作课件是一个艰苦的创作过程,优秀的课件应融教育性、科学性、艺术性、技术性于一体,这样才能最大限度地发挥学习者的潜能,强化教学效果,提高教学质量。所以通过此次培训使我学会从网上等多种途径下载视频、图片、flash等资源,以及获取网页和视频等,并将它们整合到课件中等技术操作,从而制作出更加丰富多彩的多媒体课件,丰富学生的学习内容,更能激发学生的学习兴趣。
四、加强理论学习,不断提高教学效益
科学技术的飞速发展,使得以计算机和网络技术为核心的现代技术,越来越深刻的改变着我们的工作、学习和生活方式。信息的获取、分析、处理、应用等能力,已成为现代人最基本的能力和素质的标志。素质教育的'不断深化,对教师的要求也不断提高,只有高素质的教师,才能培养出高素质的学生,为了适应工作的需要,教师要不断的学习、不断的提高,才能适应当今教育发展的需要。对于现代教师而言,运用现代教学技术进行多媒体教学是现代教育的一大趋势。信息技术教育培训给我带来了一次与现代技术接触的机会。通过培训发现原来计算机只不过是处理信息的一个工具而已,授课的关键在于帮助并培养学生良好的采集、加工、处理信息的意识、方法和能力等。要想上好课,教师对此必须要有一个清醒的认识,互相帮助,合作学习,在学习的过程中,取长补短,集思广益,共同进步。在课堂上,多鼓励学生进行广泛的交流与合作、反思自我、增进友谊,增强合作意识。所以,民主平等、尊重信任、互相合作、共同参与的师生关系,有助于学生的终身发展。
通过培训使我认识到不管是教师的教学,还是学生的学习,对信息技术资源的有效利用,对师生都提出了更高的要求,那就是熟练的应用电脑和转变自己的理念。只有这样,才能真正的将信息技术与自己的学科学习整合起来,让其发挥更大的作用。在今后的工作中将本次培训所学到的知识运用于日常教育教学工作,力争取得更好的教学效果。为巩固并扩大培训成果,我将做好校本培训工作,让更多的教师掌握信息技术,并能充分利用。积极开展学科教学活动,探讨新的教育理论,新的教学模式,努力形成自己独特的教学风格。
一、培训对象:我区所有学校专职、兼职及代课体育教师80余人。
二、培训目的:通过一系列课程培训和足、篮、排三大球球类规则的培训,提升体育教师的教育教学理念,提高体育教师的常态课、研究课及体育科研能力,提高体育教师组织体育活动和田径运动会和开展课外活动的综合能力。同时也为下半年市教育督导团对我区的学校体育卫生专项督导工作奠定基础。
三、培训内容及主讲人:
1、新课程培训(主讲人:xxx)
2、体育教师教学业务技能培训(主讲人:xxx)
3、学校体育课外训练及运动员选材(主讲人:xxx)
4、篮球规则及裁判法培训(主讲人:xxx)
5、足球规则及裁判法培训(主讲人:xxx)
6、田径竞赛规则及运动会编排培训(主讲人:xxx)
四、培训经费:
1、主讲教师课件费及误工补助xxx元∕每人,计xxxx元,筹备经费xxx元,共计:xxx元。
五、培训时间及地点:
培训时间定于6月底7月初(三天),地点另行通知
体育教师培训心得体会20xx年11月17日~19日,我们组6人在进修学校参加了全市体育教师培训。全市1百多名体育教师参加培训。
首先,市进修学校体卫科科长林老师和州体卫科田主任简单说明这次培训目的和日程安排。
其次在进修学校体育馆进行体育教师基本功培训。 18日在公园小学观摩4节课,下午进行反思和专家讲课。现在,简单就简单谈一谈我们组学习后得到的一点体会。第一天严格的考勤制度,让每位教师都从内心深处重视起了这次培训。每位体育老师都认真地听、认真地记、认真地练。通过学习,让我更深刻地认识到教师在教学过程中应与学生积极互动,共同发展,努力处理好传授知识与培养能力的关系,注重培养学生独立性和自主性,引导学生质疑、调查、探究,在实践中学习。通过典型课堂案例和理论结合,让我学会如何去激发学生学习兴趣,鼓励学生积极做到学会学习,学会必备的动作技能,通过创设情境,满足学生个性化学习和发展需求,使学生达到身体的、心理的、社会适应的整体目标。
特别是延吉市第十二中学的王显刚教师的耐久跑教学,那么小的.场地里组织进行耐久跑教学。教学设计独特,学生也喜欢练习,真的感受深刻。
培训是为了更好地进行教学,做一名成功的教育实施者,我们将从以下几方面做起:
1、与时俱进,以“健康第一”为指导思想,与新课标标准教学理念接轨。
2、树立体育教学的主体教育观念。提高自己的专业知识,研究出更适宜中学生学习的方法,强化自己的综合素质,增加自己的人格魅力,感染学生以提高学习积极性。
3、教学中,以学习体育与健康知识、技术和方法为主要内容,以身体练习为主要手段,以发展学生体能和增进学生健康,培养终身体育意识和能力为主要目标来要求学生。
4、教学中,要改变现状,尽可能的增强学生的运动乐趣,引入新兴体育,引导学生之间的团结互助、互谅互爱,共同创作。
5、教学中,努力实现艺术与体育的有机结合,让学生在轻松愉快的音乐中锻炼身体,提高学生的韵律感和协调性,让学生把上课当作一种享受,在快乐中达到锻炼身体的目的。
6、教学中,对现有教材内容进行改造,发展学生的个性和特点,激发学生的创新意识与参与热情,努力达到趣味化、游戏化。
总之,短短两天的培训,使我的教育教学观念有了很大的变化,让我认识到我们每一位体育教师都应积极参与到课程改革中去,不做旁观者,而应去推动它朝正确方向发展,做一个课改的积极实施者。我不再满足自己只是一个一板一眼的“教书匠”,虽然我成不了教育家,但我愿意做一个有个性,有想法,有追求的好老师!如果我真的用心去做了,我的学生也会更快乐,更幸福,相信追寻路上的我也一定会在工作中多得到一份快乐,一份幸福!
上周,我们迎来了一场别开生面的心理教育培训课。这堂课由我们的__副校长亲自授课,让我们获益匪浅。
生命之泉,涓涌不息,青春常绿。在这堂特殊的心理教育课上,亲爱的校长让我们明白了:在这般美丽的年华中,我们也要提防跌入青春误区编织的美丽的网。
老师发给我们每个组一张纸,上面赫然印着一串葡萄的简笔画,让我们小组讨论将能想到的青春期变化一一对应给葡萄涂上颜色。大家唧唧喳喳的忙开了。不一会儿,大家纷纷亮出讨论成果,几名同学被邀请上讲台和我们一起分享:我们长高了,成熟了,关注异性了,有自己的思想了。接下来,我们进入到了男女生交往的问题上,我们如何正确对待男女生交往呢?首先我认为,男女生交往应该是积极正面的。无论是多情的诗句,漂亮的文章,还是闲暇的欢乐,什么也不能代替无比亲密的友谊。正确的男女生交往给我们带来的是积极的情感,让我们以积极向上的心态,相互激励着成为一个优秀乐观的人。
近年来青少年安全问题引发了社会普遍关注。在美丽的青春年华,我们理应懂得学会保护自己。我们热烈的讨论,积极分享,有的说结伴而行,有的说学防身术,有的说学机灵点及时求救……这些都是自我保护的好方法。这堂课,让我们提高了自我保护的意识,对于自身安全我们要防患于未然。
我参加了小学体育学习培训。在培训学习期间,我集中并认真系统地学习了国家体育与健康新课程标准。随着改革开放的发展,人们的教育观念也发生了变化,体育与健康课程正从育体向育体与育人有机结合的方向转变,新课程标准颁布以来,作为一名新时期的小学体育教师,我们一直在积极摸索、思考,自己应定位在一个什么样的角色,怎样让学生学得更加快乐,一直是体育教学工作中的一个聚焦话题,通过对《体育新课标》的认真学习和积极实施,颇有些感悟与收获。
通过这次培训我们对体育又有了新的熟悉,对体育教学又有了新的思考。体育不是简单的技能教学,更不是健康知识的说教。而应该是在身体练习的基础上轻松地学、快乐地练、主动地思考。我们只有多反思、多总结,不断探索新的科学的教学方法和手段,通过学习不断进步自身的素质以适应社会对体育教师的要求。
通过学习重新认识了"健康第一"的指导思想的深刻内涵,通过老师的举例,对新课程理念下的课堂教学的方法与组织,有了重新的认识和理解。在看、听、讨论中,使过去的体育课非常的单一,课堂上教师就是全权代表,教什么,学什么,学生没有主动权,学生与教师之间是很被动的。我们和老师一起学习和研讨,我们深刻认识到,只有我们体育教师的观念转变,把适应新的课程方法和理念应用到我们的教学中,才能使我们的学生在体育课堂中快乐学习,健康成长。达到我们的追去的"让学生在乐中求学,在学中取乐"。
在学习中我学到了很多新理念、新观念、新思路,特别是“以学生发展为中心”、传统的体育与新体育与健康课程标准的对比,从课程的.内容、目标、设计到体育课实际中实施都是在围绕着“以学生发展为中心”的。体育与健康课程是以增进学生健康为主要目的,以身体练习为主要手段的课程。新课程标准贯彻了“健康第一”的指导思想,重视学生的主体地位,关注学生的个体差异与个性培养,把学生的健康意识、交往合作意识作为重点。
对于同一教学目标、教材内容,采用新颖独特的教法,形式多样的教学手段,使一些单调枯燥的教材内容,通过生动活泼的教学形式,使整个教学过程充满快乐、愉快、和谐的情感与气氛,充分照顾到学生的兴趣爱好和满足学生的需要,既让学生喜欢学、乐于学,又让他们知道学习的目的和意义,自觉主动地发展体育能力和个性,增强体力和智力,培养良好的思想道德品质,确保人人皆有所获,充分享受体育的乐趣。
学习的时间是短暂的,虽然身体很累,但留给我的收获却是无穷的,头脑是充实。通过学习,我收获了很多平时很难了解到的经验和教学方法,通过学习让我更深的认识了体育与健康课程标准与体育课的乐趣,也对教好新教材充满信心。我会在今后的工作中,不断学习,为做一名优秀的体育老师而努力。
总之在体育教学中我们应切实从学生的实际出发,为了学生的身心健康发展,设计适合学生身心发展的运动内容,采取有助于学生健康发展的教学方法,提高学生心理健康水平和社会适应能力,培养学生健康的意识。让学生学会学习,掌握学习运动精神的本领,养成不断求知的习惯,形成终身学习必备的素质。
县中小学体育学科素养提升培训班于20xx年11月18日——20日在县学校如期举行,非常荣幸自己是本期培训班的学员之一。
本次的培训活动,内容丰富,有专家引领的讲座,有新教师的教学汇报课,还有优秀教师的展示课,有榜样的成长经历讲述,有小组成员之间的讨论,还有名师的课堂点评、诊断,真可谓是精彩丰呈。
一、专家讲座引领我们成长。
1、周晓明老师“实践、梳理、甄别”——准确把握《体育与健康》课教学的基本要意和常理的专业知识讲座给了我诸多的感悟,为我对课堂教学的诸多理解打开了一扇新的大门。
周老师从课程名称的改变、原课程目标、新课程目标等多方面进行了分析,进行比较,从中发现课程的变化,差异,这些都是作为体育老师的我们所需要了解的。
其次周老师着重从体育课的基本特征,体育教学目标如何制定,体育教学内容如何选编,怎样教授动作技术与技能,体育课如何把握教学重点和难点,体育教师专业能力提高的着力点,逐一进行梳理,通过周老师的梳理,我明白了好的体育课有哪些要求,不好的体育课又是怎么样的,当前的体育课又应该注意哪些问题等。
如:好的初中体育课的基本特征有学习动作技术的环节清晰,效果明显(以常见运动项目的动作为主体),学练中结合体能科学练习(身体素质均衡发展),结合动作技术学习渗透有知识和原理的传授(突出概念、并与青春期教育结合),积极创设和谐、欢乐的上课气氛(紧张和活泼),在学练中有体育行为规范的渗透、提醒和教育,偶尔可以有“主题”,不宜再有“情景”和“故事”等等这些都是好的体育课的表现。
又比如:不好的体育课的基本特征又表现为动作技术学习不正确、不明显或太短暂,单元计划和课的位置不清晰(新课和复习课),小学痕迹很浓的课(语言、情景),没有结合动作技术学习的体能练习,没有基本的运动量,没有知识和原理的传授和安全教育,没有品德、行为教育等等。
这些好课与不好的课的基本特征,基本比较都是平时我们所需要提高进步的,也正是因为有了周老师的点拨,我才能更加清楚的理解,更加直观的接受这样的知识。对自己的提高有着很大的帮助。
最后,周老师向我们强调,作为体育老师,我们上课要有底气,只有有了底气、上的课才会更有灵气,也才能上出更大气的课。底气从何而来呢?从学习中来,从实践中来,从反思中来,这就提醒我们,要不断的去学习,去接受新知识,同时不断的去反思自己的教学,才能促进自己提高,增强自己上课的底气。希望我们都能成为一个有思想、有个性的体育教师,在专业化成长的道路上勇往直前,并能飞的更高,走的更远。
2、包老师体育教学方法选用技巧与案例分析的讲座,从体育教学方法的分类入手,对各个具体的教学方法结合案例进行分析,让我们最为直接的理解各个教学方法的运用,以及在运用中该注意的事项。如:运用以语言传递信息为主的方法时,要遵循以下几点基本要求:
(1)科学地组织教学内容;
(2)教师的语言要清晰、简练、准确、生动,并富有感染力;
(3)要多用设问和解疑;
(4)结合挂图等进行讲授和讨论。
通过包老师的讲座,让我有一种拨开云雾见月明的感觉,平时对诸多教学方法运用中存在的困惑,瞬间解决,让自己豁然开朗。正所谓,读万卷书,不如行万里路,行万里路,不如专家引路!
二、精彩丰呈的课堂教学展示活动。
本次的培训,课堂教学展示也是一项重要的内容。本次的教学展示有新教师的汇报课,也有骨干教师的展示课,可以说是你方唱罢,我登台,每一节课都给我不一样的感受,都对自己有着不一样的冲击,也正是通过听这些老师的课堂教学,去与自己的课堂教学去做对比,及时吸取各位老师的精华,同时发现自己的不足,并希望通过以后的教学工作之中不断的去改进自己,最终能让自己真正成为一名合格的体育教师。同时,作为小学体育教师的我,在本次活动中,听到的几节初中的体育课,对我的感触特深,通过对比,我发现了小学和初中的体育课堂教学中所存在的不同,引起自己的思考,初中体育课教学的一些形式,一些方法在我们小学的课堂中也适用不等,这就有待于在以后的教学中去试验得结论了。
三、榜样、激励着我前行
包达品:我们一线一名普普通通的体育老师,在体育教学的路上已经走过了三十二年的风雨历程,他头上顶着诸多的光环,这即让我羡慕,又让我感受到了一种压力,也是一种动力,我不经的问自己,通过我自己的努力,若干年后我能达到包老师的高度吗,甚至去超越包老师呢?可以说包老师,成为了我的一个标杆,以他为榜样,向他学习,他身上所散发出来的那种高尚品质,激励着自己前行,在体育教学的这条路上前行,在教书育人的道路上前行,在做人做事的道路上前行。
每一次的学习都是对自己思想的一次洗礼,一次冲撞,也是对自己的一次提高,我相信只要我在体育教学的这条路上继续前行,不断学习,不断积累,不断反思,不断总结,那么最终一定会走出一条属于自己的教育教学之路,在这条路上散发着属于我的光芒!
李亦麒的授课主题是《体育与健康》,其中关于体育教学以及健美操的有关内容让我产生了共鸣,十分精彩。比如她讲解的“体育教学的要点:
1、以学习内容和学习对象为依据,
2、制定合理的学习目标,
3、精心选择教法和学法,
4、合理设计学习过程,
5、进行有效的评价。”
,让我很自然的想到数学教学,这跟数学教学是一样的。让我们非专业的体育教师感受到专业的待遇,体育课不是很复杂吗!又比如她精心准备的健美操视频,以及不时的恰当讲解,让我仿佛突然回到了曾经师范的舞蹈教室,身体开始不自觉的模仿起来,感觉挺好!
潘庐兵授课的《浅谈开展学校体育活动》、陈侠授课的《体育与健康教学常规及教学法》让我进一步认识了《体育与健康》这门学科,对于体育教学有了更深的认识。其中使我感受最深的是体育教师的生存状况并不是很乐观,他们的生存压力很大!有来自制度的,有来自家长的,有来自文化课教师的,更有来自学校领导的,使我课上陷入了沉思。压力的缓解需要集体的智慧,一切都值得期待!
傅玲授课的《教研引领聚焦课堂—善学、勤思、乐探》虽然理论性很强,但全体学员学习的积极性丝毫不减。据了解她是七位专家中级别最高的,是教育部讲师团授课教师,人民教育出版社特聘专家,省特级教师。学员们难得遇到如此高级别的讲师,有种受宠若惊的激动,听得都很认真。她向我们介绍了《体育与健康》这门学科的过去和现状,使我们了解了《体育与健康》这门课的历史与现在,我们受益匪浅。
总之,七位专家的专业水准和体育素养都很高,他们通过生动的语言以及具体的影像资料和直观的演示,让我们对《体育与健康》这门既陌生而又熟悉的课程有了进一步的理解和领悟。通过这次学习,我最大的收获就是:我懂得了如何去上好一节《体育与健康》课,如何预防学生在课堂上发生意外,如何去引导孩子们对这门课产生兴趣,让孩子们体验到学习《体育与健康》的乐趣,使他们在愉快的情境中提高身体素质。
七天的体育培训是短暂的,但培训的影响是深远的,专家的话语不时的还游荡在我的耳旁,专家传达的体育知识与智慧不停得在我的血液里流动,在不久的体育课上它们将影响我一批又一批的学生,一切都值得期待。最后我代表因此受益的学生们向精心组织这次培训的领导和同仁表示深深的感谢,您们辛苦了!
20xx年10月10日-19日,怀着无比激动的心情与期待,我踏上了去往四川南充西华师范大学参加“国培计划(20xx)”——体育美育骨干教师培训的火车,这是一次难得的听专家讲座,与全国12个省份的培训学员同成长,共进步的机会!
10天的培训已渐渐接近尾声,回顾培训期间的点点滴滴,我感受颇多。感谢西华师范大学给我们每位学员搭建的学习平台,感谢市教育局及学校领导给了我这次机会,让我有幸参加这次“国培计划(20xx)”——体育美育骨干教师的培训。在西华师范大学的精心组织安排下,我们来自全国12个省份的100位学员可以与众多专家面对面地交流,倾听他们对体育教学的理解,感悟他们的先进理念。纵观本次培训活动安排,既有发人深思、启迪智慧的专题讲座及讨论互动,也有观摩研讨、案例分析的实践活动,这些培训让我又重新接受了一次系统的理论和实践提升的机会,我也有许多的感受与大家一起分享。
本次培训理论专题讲座占了很大的比重,内容涵盖多个方面,各位专家、教授从自己切身的经验出发,畅谈了他们对体育教学各个领域的独特见解。在专业知识提升模块,《新课程标准下小学体育教学内容体系构建》、《小学体育校本课程的开发和利用》、《优化体育教学语言的策略与技巧》专题讲座,让我们在教学理论和教育观念上得到了大量的补充,为我们开辟了新视野,打开了新思路。在教学技能提高模块,《遵循小学阶段体育学习规律,实施有效课堂教学》、《小学体育课堂教学计划设计》和北京师范大学体育与运动学院院长毛振明教授主讲的《论体育课程教学科学化的几个问题》,让我深深地体会到作为一名体育教师在课堂教学中既要学会培养学生的创新思维,注重对学生学习积极性的调动。同时还要尊重学生个性,充分挖掘学生潜力,激发学生对体育课的兴趣。
在培训期间我们还观摩了岳池县东街小学和阆中师范附属实验小学,一起观看了广东省中山市东区朗晴小学温刘军老师和江苏省南京市江宁区谷里中心小学邓涛两位体育老师的展示课,大家一起研讨课的设计,互相交流教学经验,取长补短,共同进步。此外,我们还集体参观了这两所学校极具地方特色的校园文化建设,感受到他们先进的办学理念,让每位学生快乐学习,健康成长,品味人生,收获成功。
10天的培训是短暂的,但是留给我的记忆与思考却是永恒的,每位学员在一起交流学习,同进步、共成长。通过这次培训,我提高了认识,理清了思路,明确了今后学习的方向,找到了自身的不足及差距所在。我将以此次培训为起点,让“差距”成为自身发展的动力,不断梳理与反思自我,促使自己不断成长。同时我相信这次培训不是学习的结束,而是大家下一次学习的开始!
5月2日开始,初中组90学时培训开始,79位体育教师一起集聚在跃龙中学二楼会议室进行了为期6天的集中培训,实践加理论,让各位在教育一线的体育教师收获颇丰,获益良多。
本次培训班是“十三五”中小学教师专业发展培训的必修课程,集结了我县初中段的全部体育老师,本开班仪式由本次培训班的班主任宁海县教师进修学校朱老师主持,出席的嘉宾有本次培训班的首席指导老师宁海县体育教研员吴和莉老师和中国教师教育网的网络系统管理专家余志强老师,先由朱慧芳老师对本次培训活动时间内容安排做了详细的介绍,并提出了具体要求,要求遵守培训纪律,认真聆听每一讲座,努力完成每一项任务。
同时培训组还邀请了县体育名师马老师,海曙区教研员刘老师,宁波市教研员朱老师,县优秀足球教练葛老师,优秀健美操教练杨老师带来了精彩的讲座,将最先进行体育思想,教学理念,教学方法带进了课堂,与在做老师进行分享和交流,通过讲座教师们知道了什么是“七个一”;什么是“技术”、“体能”、“运用”;如何分配三者之间的比例,不同项目的分配比例有和不同等等,更是将现有的校园足球发展现状及啦啦操,健美操开展情况与在做老师进行交流,让每一位教师都能够重新认识体育与健康这门课程,明确如何才能真正的上好一堂体育课。
从理论上更新,才能从实践上改变,所以在实践环节主动承担了展示课,而且是武术内容,从一开始期待的足球变成了武术,多少有些失落,更多是是担心,一位武术这个教材是平时没有接触到的,自己也是最不擅长的,只在大学期间武术课时学过一些花拳绣腿,所以对于这个课题有抱怨也有推脱,但是定下来上展示课就显得一切解释都是多余的,好好准备才是最实际的。在准备的过程中专程驱车去回浦小学观看小学老师的武术课,网上查阅相关的武术教学视频,请教教研员如何组织安排武术课,跑到武术专项老师的学校去请教如何上好一堂学生完全没有基础的武术课,才有了展示课那天这堂武术课,并且还学要感谢借我太极服的褚老师,帮忙打印80份教案的姚先生,以及其他帮忙出点子,想办法的组员们,兵马未动,粮草先行,因为有你们的无私付出,才有了今天这样一堂自己感觉上的有底气,还算成功的武术课。
学习的过程可能不是一帆风顺,可能会有写作业,实践上课,过程展示等环节,对于体育老师可能会不是特别的适应和喜欢,但是只有付出,才会有收获,希望能多组织各种县内外的学习培训,只有走出自己的范围圈,走到外面多看多吸收,才知道别人的天有多大,自己是多渺小。
当今世界科学技术突飞猛进,知识更新换代异常迅速,作为教师就必须善于接受和消化新观念、新知识,认真钻研业务。今年我利用暑假期间参加了县里举办的中小学继续教育培训,受益颇多。
一、通过对继续教育的学习,教育观念得到更新:
课程提出了新的课程目标和理念,要求我们建构适应新课程改革的教学方式,“为了每一位学生的发展”,建构有效的课堂教学,提高基础教育教学质量,培养符合新课程目标的具有创新意识和实践能力的人才。新课程似一股清新的风吹进了课堂,使沉闷的课充满了活力。对教师来说,研究是学习、反思、成长、发展的同义词,与专业人员的研究具有质的区别。它是“以解决问题为目标的诊断性研究及实践者对自身实践情境和经验所做的多视角、多层次的分析和反省。通过学习,从“过去的我”与“现在的我”的对话交流,是努力摆脱“已成的我”,为不断获得新生的过程。努力研究自己,其目的就是为了提高自己、发展自己、更新自己。教师是学生成长的守护人。他将教师角色定位于学习者、研究者、实践者。教师首先是学习者,不仅要善于向实践学习,向理论学习,而且要向学生学习。教师是研究者,带领学生主动积极参与科研课题的研究。教师是实践者,实践的内涵是“变革”。
二、热爱自己的教育事业
“为教育事业奋斗终身的献身精神,”是我们教师的最高精神境界。忠诚于人民的教育事业,看成是教师的最高美德。干一行,爱一行,工作勤勤恳恳、兢兢业业,服从领导,不打折扣,认真、圆满完成学校领导教给的各项工作任务。工作中,我严于律己,宽以待人。时时处处对自己严格要求,查找不足,及时纠正,对别人的缺点,则尽量宽容。教书育人,为人师表,注意教师形象,在教师和学生中形成良好的形象、和谐的氛围,才能不愧为人民教师的称号。
教师是人类灵魂的工程师,是传递知识和文明的接力手,是点燃光明未来的火炬手。作为一名人民教师,我感到由衷的自豪,也深知肩负的历史寄托和责任。我清楚要成为优秀的教育工作者,就要不断提高自身的精神修养,提高自己的师德素养和专业文化水平。与时俱进,开拓进取已成为这个时代的主旋律,信息时代的教师一定要勤于学习,勇于创新,踏实肯干,用自己辛勤的努力培养出新世纪、新时期的新一代。
听了王世勋老师主讲的“体育论文如何选题“与邓星华教授主讲的“如何撰写体育论文”两个讲座后,本人也深有感触。论文撰写是我们教师教研一个重要的组成部分,我们能够把如何上好一节课,如何解决教学过程中遇到的问题加以研究,上升到理论并得以推广,这样我们才能在原有的基础上得到进步提高,推动体育教学的发展。据了解,很多体育教师在撰写论文的时候,大多是东凑西找,拿几篇别人的论文删选合并,就成了“自己”的论文,完全和教学研究挂不上钩。
王世勋老师深度的剖析了论文的选题,告诉我们应该关注体育教育最前沿,关注时代的需要,学生的需要,选择新颖有研究价值的题目加以研究,并告诉我们在研究过程中注重数据的收集,数据的真实性与针对性。而邓星华教授重点告诉了我们撰写论文对我们教学路上的影响与重要性,撰写论文本身就是科学,所以我们在转学论文时要严格遵守论文格式的要求。只有结合王世勋老师与邓星华教授撰写论文的观点,我们才能真正把论文的撰写提升到教学研究,才能研究出有意义有价值的东西,撰写出真是的论文。
以上是我参加本次市体育骨干教师培训后的一些体会,我将以这次培训为契机,不断提升自己,希望能成为一名合格的体育骨干,也希望市教研室能够提供更多的学习机会,促进我们的进步与成长。
心得体会需要有计划的去写嘛?阅读过这段话后,我产生的一些感想,我们可以通过写心得体会的方式记录出来。 使用心得体会,我可以将这些感想进行梳理,有请阅读编辑为你编辑的“测量培训心得体会”,我感到这会对你有益处!
首先,我基本掌握了课堂所学的测量学知识,明白如何正确使用水准仪、经纬仪、全站仪测量距离、角度、高差等,还有学会了施工放样及地形图的绘制方法。既然是要测量就离不开实践。实践是对测量学知识的最好检验,只凭在课堂上的听,我并没有掌握很多具体知识,尤其是对仪器的使用更是一塌糊涂。当第一天开始测量的时候,我的心里还一阵阵的发愁:该如何把任务进行下去。当动手的时候,发现其实并不难,听别人一说或者翻阅一下课本,然后自我动手操作一遍,就基本掌握了方法。要想提高效率和测量精度,还要经常练习,这样才能做到举一反三。
其次我懂得了做任何事情都要认真细致,不能有丝毫的马虎,异常是在使用水准仪,经纬仪这样精密的仪器时,更要做到精益求精。因为稍有差错就可能导致数据的偏差很大,更会导致以后其它量的测量出错,最终导致数据计算的错误,比如我们刚开始测量角度时,一个基准点没有瞄准,导致一个角度偏小,然后角度的闭合差也不贴合要求,经过校验,才发现问题出在哪儿。
我还学会了吃苦耐劳,学会了艰苦奋斗的作风。实习期间恰好是寒冬时节,临潼的温度十分低,对于露天作业的我们是一个不小的挑战,我们改掉以往睡懒觉的习惯,早上七点不到就起来,不到八点就开始测量,因为冬季天的黑的早,所以我们就必须充分利用白天的时间,一向到晚上天黑无法看清为止。一次测量实习要完整的做完,单靠一个人的力量和思考是远远不够的,仅有小组的合作和团结才能让实习快速而高效的完成。我们每个组员都学到知识并且会实际操作,而不是抢时间,赶进度,草草了事收工。我们深知搞工程这一行,需要的就是细心,做事严谨。
经过这次实习我自我还总结出一些测量时应当注意的事项。
(1)标尺要立直,尽量避免晃动,有晃动时,应当选择数据最小的时候进行读取。在读数前必须将水准仪视野的水准气泡调平(两侧的线重合),否则造成的误差会很大。
(2)当用经纬仪测量角度时,如果目标较小,最好使单线与目标重合,如果目标有必须宽度,能够用双丝夹住目标。
(3)在测量时候必须要细心,因为稍微碰了一下仪器,就要重新调整对中水平,否则就会导致数据错误,也可能导致仪器的损坏。
(4)在读取数据时,每位成员都要细心,既要看得准,还要果断,不能犹豫不决,任何一个错误都有可能导致最终的成果的报废。
为期两周的测量实训结束了。在这两星期中,虽然实训时间只安排在上午和午时,时间没有紧凑的让我感到繁忙与紧张。但在是训期间我却听到,学到很多。经过这次的实训我对于书本上的知识有了进一步的认识。而实际动手操作又让我对许多的细节有了新的体悟和理解。
而今年的夏天让人感觉来得异常的早!我们实训的地点就是__森林公园,当太阳大放光芒时,我们也提前体验了一把测量人员的艰辛。但也因为这样,才觉得着两周过得很是充实。当最终描绘的图纸完成,把它展开的时候心中充满了自豪与成就感!
学生是学习的主人,是发展的主体,教师应对的是学生的未来,而不是个人眼前的荣誉和利益,应立足于学生的成长,教师的教育观念是其从事教育工作的心理背景,这种期望不仅仅是教师自身工作的理念,更是学生发展的重要因素。是实现“人人成才”的一个重要基础,不要忘了教育家陶行知的名言:“你的教鞭下有瓦特,你的冷眼里有牛顿,你的讥笑中有爱迪生。”
当然,在实训过程中我们也碰到一些问题,但在解决过程中,不管是怎样解决的,或是经过教师指导,或是与其他组的成员讨论,或是自我在组内进行摸索与解决……或是其他,当时不管哪一种解决方案,都能让我感到受益匪浅!同时,我也提醒自我同样的错自我不要再下次再犯一样的错误。
首先,我基本掌握了课堂所学的测量学知识,明白如何正确使用水准仪、经纬仪、全站仪测量距离、角度、高差等,还有学会了施工放样及地形图的绘制方法。既然是要测量就离不开实践。实践是对测量学知识的最好检验,只凭在课堂上的听,我并没有掌握很多具体知识,尤其是对仪器的使用更是一塌糊涂。当第一天开始测量的时候,我的心里还一阵阵的发愁:该如何把任务进行下去。当动手的时候,发现其实并不难,听别人一说或者翻阅一下课本,然后自我动手操作一遍,就基本掌握了方法。要想提高效率和测量精度,还要经常练习,这样才能做到举一反三。
其次我懂得了做任何事情都要认真细致,不能有丝毫的马虎,异常是在使用水准仪,经纬仪这样精密的仪器时,更要做到精益求精。因为稍有差错就可能导致数据的偏差很大,更会导致以后其它量的测量出错,最终导致数据计算的错误,比如我们刚开始测量角度时,一个基准点没有瞄准,导致一个角度偏小,然后角度的闭合差也不贴合要求,经过校验,才发现问题出在哪儿。
我还学会了吃苦耐劳,学会了艰苦奋斗的作风。实习期间恰好是寒冬时节,临潼的温度十分低,对于露天作业的我们是一个不小的挑战,我们改掉以往睡懒觉的习惯,早上七点不到就起来,不到八点就开始测量,因为冬季天的黑的早,所以我们就必须充分利用白天的时间,一向到晚上天黑无法看清为止。一次测量实习要完整的做完,单靠一个人的力量和思考是远远不够的,仅有小组的合作和团结才能让实习快速而高效的完成。我们每个组员都学到知识并且会实际操作,而不是抢时间,赶进度,草草了事收工。我们深知搞工程这一行,需要的就是细心,做事严谨。
经过这次实习我自我还总结出一些测量时应当注意的事项。
(1)标尺要立直,尽量避免晃动,有晃动时,应当选择数据最小的时候进行读取。在读数前必须将水准仪视野的水准气泡调平(两侧的线重合),否则造成的误差会很大。
(2)当用经纬仪测量角度时,如果目标较小,最好使单线与目标重合,如果目标有必须宽度,能够用双丝夹住目标。
(3)在测量时候必须要细心,因为稍微碰了一下仪器,就要重新调整对中水平,否则就会导致数据错误,也可能导致仪器的损坏。
20_年_月_号,工程测量培训课程:利用全站仪进行点的平面位置放样。首先教师讲解了利用全站仪进行平面点位放样的工作原理及注意事项,并给出9个小组西院内已知控制点和待放样点数据,重点强调了仪器操作过程的注意事项。
为了尽快完成教师布置的任务,9个小组首先按要求领取了全站仪及其配件,并且在领取仪器后,教师现场结合全站仪放样的操作过程进一步讲解了放样原理,使我们进一步加了对点的平面位置放样原理的认识,然后9个小组各自到自我任务区进行放样工作,由组长安排任务分工,包括仪器操作人员、后视人员和放样人员,并且简要说明了小组成员之间的信号手势以便于默契完成任务,由于时间比较短,为了尽快完成教师布置的任务,每个成员之间必须进取配合来完成任务,并且在放样过程出现的各种问题,经过及时询问其他小组成员和教师得到解决。
这次课堂实训大大提高了我们的测绘技能,尤其使我们进一步熟悉了利用全站仪进行平面点位放样,主要是全站仪放样的步骤:建立文件,输入坐标数据,设置测站、后视,并进行后视定向检查,最终进行点位放样。经过此次课堂实训练习,使我们进一步加深了对点位平面放样的理论认识,进一步激发了同学们理论学习和进取思考的进取性,同时我们更认识到要想完成一项测量任务,单靠个人的知识和技能是有限的,必须要求团队的每一个成员认真负责以及成员之间配合默契。
虽然此次课堂实训我们感觉收获很多,可是也发现了存在的不少问题,比如有些同学在仪器操作上还不够熟练,有些学生缺乏主动思考问题的进取性,期望今后我们能克服自身缺点,能够顺利完成工程测量课程的学习任务!
实践是认识的唯一来源,的确不错,通过此次培训,使自己对土木工程这个专业又有了进一步的认识,真正知道了理论和实际的差别,激发了对这一专业的兴趣,学到了一些在书本上学不到的东西,为以后的课程积累了许多感性认识,为今后的学习打下了很好的基础,自己的知识和能力在潜移默化中得到完善与提高,同时团队意识也有着明显增强。此次学院安排这次培训活动,对我们这些刚刚接触此专业的大学生来说,是真真正正一次很好的机会。总之,通过此次培训,受益颇多。
图纸是建筑工程不可缺少的重要技术资料,所有从事工程技术的人员,都必须掌握制图技能。不会读图,就无法理解别人的设计意图;不会画图,就无法表达自己的构思。因此,图纸被称为工程界的共同的语言。可见图纸的重要性非同一般。基于此,孔老师认真详细地拿出具体图纸给我们讲解图纸型,绘制图纸的步骤,格式,注意事项等。另外又详细地给我们介绍图纸的流程(设计—校对——审核修改等),一套完整的图纸应该包括:图纸目录,图纸总说明及标准,建筑施工图(总平面图,平面图,立面图,剖面图,详图等),结构施工图(地基平面图,基础平面图,各层结构平面图等),设备施工图,电算图等。别外老师还分别讲了各种图纸的适用范围。最后老师拿出毕业设计让我们观看,并给我们讲解在做毕业设计时所应该注意的问题。最后给我们提出了忠告,要我们平时学好专业知识,这样才能较好地完成毕业设计。
通过老师的讲解,我们对图纸的重要性又有了进一步的认识,让我们走近了这个被称为世界工程的语言。为我们今后在工程中读准图纸打下了牢固的基础。
要真正了解土木工程,还必须与施工进行零距离接触,否则要真正了解只能是空谈。鉴于此,我们到校区医疗保健中心及学术交流中心施工现场来深入认识。施工现场的危险性比较大,因此,在进入医保中心施工现场之前,我们都带上了安全帽,另外为了保证施工的安全,工地用砖墙围护起来了,只有经过负责人的同意才能进入。另外为了保证工人的安全,在模板和支架周围用绿色的窗纱围了起来。在主体工程前方,有一个很大的牌子,上面有工程的管理人员名单及其分工,还有文明施工保证体系,质量保证体系,施工平面布置图等。老师逐个给我们讲解,同学们遇到不懂的地方积极地问。进入施工区,我们看到了楼的主体,主体前方有一块很大的空地,供堆放建筑材料之用,这些材料主要是钢筋,没有水泥,砂,石之类的建材。
我们跟着老师进边上楼边听讲解,先是在墙体前给我们讲墙的柱,板,梁等,之后,给我们讲楼梯的种类,及各个类型的适用范围。我们走到一个拐角处,看到墙体中有伸出的几条钢筋,老师告诉我们是为了防止后来砌的墙体与主墙体之间出现裂缝,之后,我们认识了施工缝的留设和处理方法(温度缝,沉降缝,抗振缝),混凝土中产生裂缝有多种原因,主要是温度和湿度的变化,混凝土的脆性和不均匀性,以及结构不合理,原材料不合格(如碱骨料反应),模板变形,基础不均匀沉降等。混凝土硬化期间水泥放出大量水化热,内部温度不断上升,在表面引起拉应力。后期在降温过程中,由于受到基础或老混凝上的约束,又会在混凝土内部出现拉应力。气温的降低也会在混凝土表面引起很大的拉应力。当这些拉应力超出混凝土的抗裂能力时,即会出现裂缝。许多混凝土的内部湿度变化很小或变化较慢,但表面湿度可能变化较大或发生剧烈变化,最后老师讲了屋顶防水(油性防水,刚性防水)及屋顶排水的天沟及坡度。最后老师又讲了一些其它方面的问题。
在学术交流中心,在项目负责人的带领下,我们参观了一楼的部分正在装修的设施,边走边给我们介绍温喷头,中央空调,电缆,天花板,报警控制及通风设备,还有主龙骨,次龙骨的特点及作用。
经过近年的远程教育培训,我深刻的认识到,在新课程要求下担任初中物理教学决不能只当“教书匠”,照本宣科教教材,而要在教学中不断学习不断反思,吸取经验,取长补短,与时共进。如果物理教师对于自我的教学不做任何反思,既不注意及时吸收教学中的研究成果,又对自我的教学不做认真反思,则教学过程只能是一潭死水,根本不能到达新课程提倡培养学生独立思考本事、发现问题与解决问题本事以及探究式学习的习惯,下头我谈谈自我在物理教学过程中的几点反思。
部分培训讲师现场呈现技巧有待提升。作为企业内训讲师应当了解每位学员不一样的个性特点,有针对性的在课堂上增加和学员之间的互动,避免填鸭式的教学方式。
大学生活是短暂的,我们应当在不断地探索中认识自我、学会学习、感悟生活,也许在未来我们会对社会产生必须的迷茫,但我们能够在不断自我提问、思考、阅读及与其它人的讨论中,我想困惑也许就会在不知不觉间慢慢消失。就如同这次的实训,我也是在不断的实践中完成了这次的实训。所以对于那些只期望得到答案、结果的人,是永远不会明白对于探索问题真理的人的乐趣!
我明白,当我们就业的时候,就业单位里的同事或着是前辈不会像教师此刻这般点点滴滴细致入微的把要做的是告诉我们,让我们能够在旁观察与学习。
平时忙于教学,很少有机会静下心来读书学习,这次骨干教师培训的机会使我们对教育教学的理论与方法掌握得更加系统,使我感到比原先站得高了,看得远了,有一种豁然开朗之感。这段时间学习,使我对一些教育观念的理解更加深刻;对教学理论的认识更加明晰;使我对教学的理论与方法掌握得更加系统。
法纪方面的培训是我步入工行理解的十分重要资料,用预防针还形容十分的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
学生党员既是工作对象,又是开展工作的骨干力量,并且发展党员本身也是一个思想教育过程。发展一名合格的党员,对周围同学也会产生进取的影响与带动,可谓“发展一个,带动一片”。进取把包括青年学生在内的知识分子吸收到党组织来,是组织发展工作的一条基本经验。
为了进一步落实国家七部委《关于加强国有重点煤矿安全基础管理的指导意见和全国国有重点煤矿安全基础管理工作座谈会精神要求,同煤集团云冈矿在做好井下员工应知应会培训的基础上,__年11月初特专门下发云煤培字[__]第246号文件《关于对井下员工进行应知应会培训的通知》,有针对性地对采、掘、机、运输和地质测量工种进行安全技术应知应会培训,旨在巩固前一阶段的工作,全面提高井下员工的安全生产素质,为云冈矿10~12月份的安全生产提供强有力的保障。此次应知应会培训学习人员按时到位,职工学校严实管理,达到了预期目的,受训员工的安全意识进一步加强,安全生产知识巩固加深。现将第二阶段(__年10月16日至__年11月17日)的应知应会培训心得总结如下:
一、加强安全形势教育,普及安全基本知识。
井下人员必须时刻树立安全生产的意识,保持“安全第一、预防为主”的原则观念,任何生产环节不得马虎,心存侥幸,在思想意识必须高度重视。职工学校把此次应知应会培训的第一堂课定为安全形势教育课,校长孔骋亲自主讲。他分别从当前煤矿安全生产的紧迫性与重要性、各类频发事故的汇总分析和构建社会、企业、家庭的安全文化氛围并结合我矿安全生产的特点等方面深刻剖析和诠释了安全生产的内涵,井下员工思想上又一次深受洗礼。应知应会就是要全面了解井下安全生产的基本知识,特别是井下员工本职岗位的安全生产知识,只有了解才能有效避免事故发生的可能性。职工学校以次为契机,继续普及安全生产基本知识。负责讲授的郑树茂老师,业务精、工作踏实勤勉,授课灵活多样,语言生动风趣,贴近工人兄弟,易于接受,深受学员的喜欢。
二、“一通三防”——安全生产的重中之重。
“ 一通三防”是煤矿安全生产的主要内容,也是煤矿安全生产的重中之重。若“一通三防”工作做好了,就能极大地扼制煤矿特重大安全生产事故的发生。职工学校历来十分重视“一通三防”的培训,并把它做为此次复训的切入点,继续巩固、加深、提高,目的是要达到人人都是通风员,人人都员三防员,把不安全因素消灭于萌芽状态。辛宏老师是职工学校一位通风三防的技术尖子,他结合自己多年的实践工作经验就通风的设备设施、重要性意义、风速风量配给、防瓦斯、防煤尘,防火做了深刻的阐述,尽可能地把井下复杂工作面形象生动展现在课堂上,与大家一起讨论研究。工人们系统地了解井下一通三防的知识,在工作实践中真真切切得到“实惠”。
三、观摩直观实验演示,效果显著。
此次应知应会培训最亮丽的一点就是实验室的直观演示。工人们走进今年新建成的实验室,分别观摩了瓦斯爆炸直观演示、风电闭锁演示、安全避灾演示和通风系统演示。这些实验设备再现了井下瓦斯爆炸、风电闭锁、通风系统、安全避灾的场面,工人们对井下各种系统的工作运行,灾害发生有了鲜明的认识,对于提高工人的安全知识,安全意识帮助甚大。职工学校张富荣老师负责的实验课,讲解专业精辟,演示直观有效。特别是瓦斯爆炸的威力和避灾路线的选择对井下员工的心灵震撼颇深。
四、撰写学习体会与跟踪调查。
经过学习,受培训的每位井下员工全部通过考试,成绩合格。培训班结业时,职工学校组织学员撰写了个人学习体会。为确保培训的质量,做到培训一个会一个,会一个就没有一例违章行为。职工学校为每位参加培训的井下员工建立了跟踪调查表,经职工学校下基层摸排调查,受培训的井下员工全部没有违章行为,达到了培训预期效果,为我矿的安全生产打下了坚实的基础。
经过近年的远程教育培训,我深刻的认识到,在新课程要求下担任初中物理教学决不能只当“教书匠”,照本宣科教教材,而要在教学中不断学习不断反思,吸取经验,取长补短,与时共进。如果物理教师对于自我的教学不做任何反思,既不注意及时吸收教学中的研究成果,又对自我的教学不做认真反思,则教学过程只能是一潭死水,根本不能到达新课程提倡培养学生独立思考本事、发现问题与解决问题本事以及探究式学习的习惯,下头我谈谈自我在物理教学过程中的几点反思。
部分培训讲师现场呈现技巧有待提升。作为企业内训讲师应当了解每位学员不一样的个性特点,有针对性的在课堂上增加和学员之间的互动,避免填鸭式的教学方式。
大学生活是短暂的,我们应当在不断地探索中认识自我、学会学习、感悟生活,也许在未来我们会对社会产生必须的迷茫,但我们能够在不断自我提问、思考、阅读及与其它人的讨论中,我想困惑也许就会在不知不觉间慢慢消失。就如同这次的实训,我也是在不断的实践中完成了这次的实训。所以对于那些只期望得到答案、结果的人,是永远不会明白对于探索问题真理的人的乐趣!
总而言之,我对于着两周的实训,我对自我还是比较满意的,同样也期望教师对我的表现满意。
《有趣的测量》是北师大版数学第十册第四单元的内容,是在学习了“长方体和正方体体积”的基础上进行教学的,是对这一部分知识的延伸与发展。以往旧教材中,这部分内容,只在习题中出现过,新教材却将它纳入例题范围,这是因为不规则的物体在我们的日常生活中随处可见,所以学习不规则物体体积的测量方法,具有较强的现实意义和研究价值,同时为今后进一步学习数学知识和物理知识奠定了基础。
其中,发现、验证并运用排水法测量石块的体积是本节课教学的重点。目的在于通过本节课使学生明白任何一个想法都应当通过亲身的实践去验证才能够得到结论再加以应用,这是一种很严密的思维过程,也是现在孩子缺少的一种思想。并在理解“上升的水的体积就是浸入水中物体的体积”的基础上,感悟“转化”的数学思想,是本节课的难点。
我在本节课教学中,让学生经历观察、猜想、实验操作等数学活动过程,尝试用多种方法解决实际问题,体验等量替换的数学方法。在教学时,我出示、一盒长方体形状的牛奶和一块正方体魔方、一块不规则形状石块让学生说说怎么知道它们的体积。学生很快说出求长方体、正方体的体积的方法。至于石块,它既不是长方体,也不是正方体,怎么知道它的体积呢?我先让学生观察,猜一猜它到底有多大,然后让学生讨论设计测量方案。在交流讨论结果时,学生有的说出了教材呈现的两种方案,有的说出其它可行的方案……我对学生设计的方案都给予充分的肯定,并选择教材上呈现的两种方案,指导学生进行实验操作,让学生明白这是把不规则石块的体积转化成了可测量的水的体积。这样既有助于学生进一步理解体积的含义,又能帮助学生发展解决实际问题的能力。
在本节课中,我觉得自已最大的亮点是以下两点:
数学学习是通过思考进行的,没有学生的思考就没有真正的数学学习,而思考问题是需要一定的时间的。新课标也指出“教师要逐步培养学生能够有条理有根据地进行思考,比较完整地叙述思考过程,并说明理由”。因此学生在思考时,教师一定要耐心等待,一定要给予他们充足的思考及交流思考成果的时间,这样才能保证学生思考的实际效果。虽然在等的过程中,可能会有冷场的感觉,但短暂的冷场后,也许就会换来学生惊人的发现。在教学本节课时,测量方案的设计是不能在三两分钟内就完成了的,在学生得出“石块的体积=水槽底面积×水面上升的高度”后,我就进一步追问:为什么“石块的体积=水槽底面积×水面上升的高度”?学生一时表述不清,但他们思考后就意识到:水面上升的原因是投入了石块,水增加的体积就是石块的体积。还有一些学生,先是疑惑,停顿几秒后,就都豁然开朗了。思考时间还给了学生,学生真正经历了整个思考过程,有效地培养了学生的思考能力。给予耗费学生思考的时间是值得付出的代价。
二、注重思维方法的引导,从“授人以鱼” 到“授人以渔”。
“带着知识走向学生”,不过是“授人以鱼”;“带着学生走向知识”,才是“授人以渔”。在教学时,我通过引导,让学生发现,不规则的石块体积必须要转化成规则物体的体积,水可以充当这一转化过程中的中介,解决问题的关键是怎样在水中体现石块的体积,学生思考后,结合生活的实际可知:将石块放入盛满水的容器里,溢出的水的体积就是石块的体积。学生充分理解这一方法后,我又问:你还有其它测量石块的体积的方法吗?学生独立思考后交流:
将石块放入盛有一定量水的长方体容器里,上涨的水的体积就是石块的体积;把石块放在一个长方体容器里,往里面倒水,没过石块后,再把石块取出,下降的水的体积也可以是石块的体积。――多独到的思考!在此,我就为学生创设了自主学习的空间,先让学生独立思考,每个人有自己的想法后,在交流中造成冲突,又在观察、讨论、思考中相互接纳,满足了学生的不同需要,尽显了学生的潜在能力,发挥了课堂教学中的多种交互作用,使师生的生命力在课堂中得到充分的发挥。
当然,本节课也存在很多不足之处,例如自已在课堂上的语言应更精炼,这样课堂上也不会浪费太多的时间;又如在学生分小组用两种方案测量石块的体积后,教师再用这两种方案来分别测量同一块石块的体积,在全班学生面前演示,从而验证两种方法都可以测量出石块的体积,只要操作方法得当,测出的石块的体积就比较准确了,这样的话,就更能很好完成本节课的目标了。
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一、企业培训师不是单纯从事培训工作的
企业培训师究竟是做什么的?
在接受培训之前,的确是存在很大的误解:我以为培训师就是在企业做培训的——不就是做个计划,写个讲义,上个课嘛。我相信,有我这种理解的人不在少数。
事实上,企业培训师并不是我想象的这么简单。
按照教材的定义:培训师是指能结合经济、技术发展和就业要求,研究开发针对新职业(工种)的培训项目,以及根据企业生产、经营需要,掌握并运用现代培训理念和手段,策划、开发培训项目,制定、实施培训计划,并从事培训咨询和教学活动的人员。
我们看看教材中关于制定培训总体计划、开发培训项目、开发培训课程、开发培训教材、教师任用资格与培训评估、指导培训工作、人员素质测评、岗位职务描述、现代教育培训技术应用、教学活动的组织管理、教学活动的实施各个章节的内容阐述,不难明白培训师究竟是吃什么饭干什么活的。
按照老师的概括,企业培训师的本质职责是企业培训工作的策划开发、组织实施,即培训管理者。在培训管理体系——ISO10015培训体系中就有企业培训管理者的说法,这与ISO9001中的质量管理者代表一样。企业培训师主要的工作在于企业培训的策划和组织管理,也即企业培训的管理者。
弄清楚这个概念,对于进一步发挥企业培训师作用,增强培训师自信心、调动培训师积极性等方面具有至关重要的作用。
二、企业培训师不是那么容易做的
通过两个多月的系统学习,知识丰富并具实战经验的老师用铁的事实告诉我们,培训师必须具备:自我感知的能力、激励他人的能力、建立关系的能力、变通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握职业界限的能力、诊断问题并找出解决方法的能力、从事商务的能力;良好的沟通、表达能力,以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力;学习能力强,能不断更新知识和观念,特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力,能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法。
企业培训师不单单是培训,更重要的是培训的管理。要管理培训就必须是培训的内行,动起嘴来有两口子,动起手来有两刷子。培训师需要掌握的知识是相当广泛的,最基本的都要做到一专多能,尽可能是多专多能。不仅仅掌握知识,更需要丰富的实战实践经验,现场操作演示能力,对主讲的课程有丰富的相关工作背景,具有专业的培训或授课经验。
要管理好企业的培训工作,就必须了解培训相关的法律法规,懂得企业培训的基本规律,掌握企业培训的各种相关知识和技能技巧,并能熟练运用于实践。同时,还必须了解有关经济的、市场的、质量的等方面的知识,特别需要掌握工商企业管理的知识,以及具备人员素质测评、岗位职务描述等人力资源开发相关的知识、工具、能力。
仅仅从前面这些肤浅的体会中,我们已不难感受企业培训师要学的东西、掌握的技能、熟练运用的工具实在是不少,这就意味着做培训师并不容易,做一名优秀的培训师就更难。
三、企业培训师的前景光明但道路是曲折的
随着世界经济一体化和我国经济的快速持续发展,推动国家对职业培训的高度重视,促使企业对培训的需求激增。而个人为了适应知识和技能的不断更新,应对职场的竞争压力,以获得职业生涯的发展,也必须坚持持续学习和接受培训。据有关测算,当前中国培训业规模正以每年30%的速度递增,其中20xx年中国培训业收入达到20xx亿元。培训作为一个产业已经初见端倪,但培训师、尤其是优秀的培训师却极其稀缺。具相关专业人士指出,近几年来,国内培训业突飞猛进,正以每年30%的速度递增。20xx年全国培训业收入达到20xx亿元,这也给培训师带来滚滚财源。因此,随着该行业的逐步正规并完全走上市场化,日薪5000—6000元将是一个标准价位,“金领”之称将名至实归。看来,我们企业培训师的前景是一片光明?
广东广播大学副院长表示,虽然准入制度是企业培训师的趋势之一,但是准入制度管不住企业内部的培训师,尤其是一些舍不得花钱培养培训师的企业,因此,国家应出台专门政策,对企业内部的培训师也进行管理规范。邱院长说这话是针对“企业无法管理”忧虑而言的。
我个人认为,就算国家出台专门政策,对企业内部的培训师也进行管理规范,这也无多大的现实意义。你总不能像现在的生产许可证制度一样,你企业不具备多少个培训师国家就不允许你开业。就算是这样,像现在的若干行业的生产许可、卫生许可等等,其约束作用是相当有限的。而且就当前现实看,持证上岗的企业培训师未必是企业的必备要件。
在面对不同的事情过后,我们总会有不一样的启发心得体会总是能表达出自己内心的想法和感受。心得体会的撰写让我们对自身规划更加清晰,写好一份心得体会的核心是什么呢?经过收集,编辑整理了校本培训心得体会,请阅读,或许对你有所帮助!
经过一学期的校本训练,和其他的训练办法、持续教育办法,自己谈一下在校本训练中的三个问题。
一、校本训练的含义
作为教师持续教育的一种重要办法,校本训练在习惯当时教育改革和展开,是深化我国中小学教师持续教育展开的一条重要途径。
(一)校本训练有利于进步教师实践教育的才干和水平
《中小学教师持续教育观定》清晰提出了我国中小学教师持续教育
性质与方针:中小学教师持续教育,是指对获得教师资格的中小学在职教师为进步思维政治和业务本质而展开的训练。
中小学教师持续教育要以进步教师施行本质教育的才干和水平为要点。
教师参与持续教育其学习的意图不只是进步自已的学术水平,更首要的是进步自己的教育水平,并直接为教育服务。
中小学教师在职训练的价值最终是经过对学生学习成绩的影响来表现的。
中小学教师持续教育要为施行本质教育服务、直接为教育服务、要表现在对学生学习成绩的影响上,决议了持续教育的内容和办法有必要具有针对性、实效性和灵活性,有必要有助于中小学当时的问题处理。
(二)校本训练有利于进步中小学教师参与积极性
成人教育中,受教育者的主体认识很强,当他没有认识到参与训练是一种需求时,作用不会很好。也便是说,缺少主体的活动,就没有主体的展开。
因为教师身心展开现已老练,认知结构到达必定水平,在教师身上显现出来的学习者应是自我发现问题、自我探求、自我处理、不断进取的单个,在必定含义上说是具有较强的自我教育才干的自我教育者。使用教师主体经历、发挥主体作用是参学者自我教育和自我展开的条件。事实上,教师在训练安排和训练中心参与持续教育,参学者往往抱着我是来承受教育的的被迫心思,信息流向首要是训练者→参学者,底子没有参学者→训练者、参学者→参学者的信息沟通与信息沟通,这种信息流向一方面是训练者信息的陈腐和日渐干涸,另一方面中小学教师本身经历不被注重、教师缺少主体外化实证主体的时机,他们中蕴藏的名贵的信息资源得不到注重和使用,很简单失掉参与持续教育的积极性和主动性。
校本训练的环境有利于构成教师主体认识:训练过程中,第个教研组一个下午不排课,分教研组训练人数少一些,活动作用或许要好一些,这样做不只要利于清晰教师参与的职责和职责,并且增加了教师的参与时机;一起,校本训练训练主题会集在所在校园的问题中,和当时教育教育实践紧密结合,教师的经历和问题更简单受到注重和重视,教师参与积极性
更强;更为重要的是,校本训练有利于满意不同层次教师学习需求,训练效果能够直接内化为教师的教育教育才干,转化为实践教育教育效益,有利于构成教师持续教育的内涵动机。所以,校本训练有利于进步中小学教师参与持续教育的积极性,进步中小学教师持续教育质量。
(三)校本训练有利于补偿持续教育资源缺乏
因为种种条件的约束,广阔教师不可到高校去参与持续教育、去参与社会安排的训练,所以校本训练以校园为阵地,因校制宜、内向挖潜,校园、教师都能够依据自己的实践情况选用气ZZ的办法,选取合适需求的内容,有的放矢地完结训练使命,是一种机动灵活的训练办法
(四)校本训练有利于校园学习型安排建造
终身学习是21世纪的生计概念,习惯21世纪的社会需求,有必要展开终身学习。在许多社会作业中,教师是最早感受到终身学习必要性的社会作业者之一,校园有必要以学习型安排的建造理念习惯局势改动。在学习型安排中,学习不再是孤立的活动,人们不用放下作业专门抽出时刻来学习。相反,学习便是作业的中心,校园便是教师学习的场所。因而,要改动曩昔脱产才干学习的陈腐观念,在教育和作业的过程中进行学习,进步和充分自己。只要安排捅有众多会学习的集体,才或许展开成为长于学习的安排。校本训练最大的特点是学习与作业有机一致,以作业中的问题处理激起学习动机,经过作业才干的改动和作业效益的进步表现学习的价值;一起,经过校本训练的安排和办理,加强教师间的协作与沟通,增进联合与友谊,互帮互学,互教互学,相互鼓励,比学赶帮,建造会学习的教师集体,促进校园由教师忙于授课、教导、命题、判卷的事务性安排向学习型安排展开。
二、校本训练的安排
(一)校本训练的准则化建造
1、教师展开不只是校园和学生展开的条件,也应该是校园办理的方针。校园要对校园教师展开方向、展开方针、完成途径进行仔细规划,这种规划不能只是停留在校园领导层的头脑中,而是应该经过自上而下、自下而上的重复,成为清晰而详细的规划计划,使每一个教师都能从中找到方位和方向,使之成为整体干部、教师的一致,鼓励校园成员为此方针斗争和尽力。
2、校园领导要注意发掘和协调持续教育资源,施行校本训练。
3、教师参与业务训练进步,不只是中小学教师的职责,也是中小学教师的权力。校园要把保证教师参与训练进步作为以法治教的重要内容,依据《教育法》、《教师法》、《中小学教师持续教育规则》等政策法规,发明条件,为教师持续教育供给条件保证。
4、校本训练的准则化:
(1)校本训练的作业准则,即把什么时刻、什么地址、什么内容、什么人施行、什么人参训、什么要求等以准则的办法固定下来,成为教师集体和单个有必要恪守的标准;
(2)查看考评准则,每学年(或学期)对教师持续教育查看考评些什么、由谁施行、怎样施行、对查看考评效果怎样处理进行清晰要求,使之成为准则。
(二)、和校园和教师实践紧密结合是校本训练的底子
校本训练以校园和教师当时及展开中的问题为起点,以问题处理为方针,以教、学、研、做合一、即知即传、互教互学为首要教育办法。
(三)、持续教育活动中,有必要有其他训练活动的完善和弥补。
三、校本训练的方式
校本训练的方式应该是多样的,不能把咱们调集在一起学习就称为校本训练。
1、专题研讨式:参与校园教研活动是每个教师教育日子的重要组成部分,教研活动不只是中小学改善教育教育、进步教育教育质量最常用、最遍及的办法和手法,也应该是训练进步教师最常见、最有用的办法和手法。
把教研、师培有机地结合起来,首要教研活动有必要有教师进步的方针寻求和功能定位,其次教研内容要专题化、微格化,一次乃至几回处理一个问题。以讲堂教育研究为例:首要要运用系统的办法对讲堂教育要素和环节进行系统分析,然后依照最优化教育原理,一次或几回教研活动会集处理一个要素或环节的优化问题,最终将优化的各要素和环节整合在讲堂教育中,以改善讲堂教育,有利于中小学教育教育问题处理和中小学教师本质进步。
2、单个辅导式:单个辅导式也便是传统的师带徒训练办法。承受辅导的教师一般包含以下几类:一类是新上岗教师,以垫付正确的作业信仰、了解教材教法、把握底子教育教育技术,赶快习惯教育教育为方针;第二类是教育教育才干相对较弱的教师,以改变教育观念、改善教育技术和教育办法、进步教育质量为方针;第三类是新调入校园的教师,以了解了解校园、赶快融入教育系统和教师集体为方针;第四类是具有展开潜力的青年主干教师,以承继和发扬名优教师优异教育思维和成功经历、构成教育风格和专长为方针。
3、课题研讨式:课题研讨式校本训练便是经过安排教师参与教育科研,学习新理论、承受新信息、探究新方式、实践新办法、发明新效果,进步教师精力寻求,进步教师教育教育水平缓才干。课题研讨式训练是战胜教师作业倦怠、促进教师进一步生长展开的必经之路,它最合适促进主干教师的进步和展开。对教师生长规则进行研究标明①,教师生长有两个重要的转化期:一是从教育的新手向教育能手转化的时期;二是教育能手向学者型教师转化的时期,由教育能手向学者型(科研型)教师转化的底子途径是参与教育科研。
4、专题训练式:把专题训练式与专题研讨式进行比较,专题研讨式首要以教研活动的办法进行,偏重于当时教育教育的问题处理;专题训练首要以会集办班和专题讲座的办法进行,偏重一些全局性、共同性、前瞻性和系统性的问题处理,偏重于信息沟通,它是一种相对会集的训练活动。专题训练在时刻上可长可短,能够是一小时的学术陈述、专题讲座,也能够是连续几个月的计算机训练班、英语口语训练班;在内容上能够针对当时杰出存在或急需处理的问题,如师德建造研讨与陈述、新教材与新教法训练,也能够是系统性、标准性的研究生课程进修班;辅导教师既能够是或先一步了解信息、或本身有研究效果的校内教师,也能够是外聘的教育主干和专家。
5、资源共享式:充分使用校园的软硬件资源,校园的校园建造为广阔教师学习供给了一个很的渠道,一起我校有许多名师和先进典范也是咱们广阔教师的学习典范。
6、校园办理的单个自学式:在校园教师生长总方针辅导下,校园清晰规则学习使命,由教师单个施行,每个教师依据本身实践建立自我成才方针,自我定位,自我导向,自我涵养,自我进步。促进教师自学,校园要把激起教师内涵学习积极性作为底子,必要时辅以准则、查看和奖惩;我校的青年教师参与月考便是一种很好的自学办法,校园要积极为教师单个自学供给条件,使教师有材料可学、有时刻可学、有地址可学、有好心境可学。
通过学校组织的新课程培训,让我受宜非浅,感触很深;其中在新课程培训使我感触最深的是课后反思,二次备课。
现就课后反思,二次备课心得总结传统的备课,强调教师作用,忽视学生能力的培养;强调教学的预设性,忽视教学的生成性;强调知识传授,忽视激发情感;
强调解题技巧,忽视生活运用;强调学科本位,忽视课程整合。许多教师只重视课前的备课,而不善于课后的反思,这已成为我们不得不面对的.教学问题。课前备课、书写教案固然重要,但课后教学反思,进行二次备课,更有利于教师的专业成熟与提高.众所周知,每一次教学实践中都会有一些难以预料的问题或突如其来的插曲,对原有的教学设计提出挑战。
我们的教学对象是活生生的学生,他们有敏锐的思维、丰富的想象,有一定的观察力、思考力,他们正在不断更新知识。而且,我们的教学对象、教学环境及教学体验也总是在不断地变化,这些都是教师在备课时很难准确预料判断的。虽然在课堂上也不乏急中生智,使教学收到意想不到的功效的先例,但的随机应变却留下了败笔。不论教师有无经验,处理起这类问题都会很棘手,在上课时难免总会留下诸多遗憾。教师在课后把这些突发事件记录下来,让教师及时回顾自己的教学是否适应学生的实际情况,诸如教学内容的补充是否合理,教学的重点与难点是否突出,教学的思想性和科学性是否统一,教学目标是否完成,学生学习的主动性、参与性、积极性是否有利于培养学生的创新思维、意识、能力。总之是对自己的教学观念和教学行为、对学生的表现和困惑、对教学的成功与失败进行理性的分析,通过反思、体会和感悟,就可以对本节课做出正确的评价,可以找到反馈的信息,思考下一节课的教学设计,使下一步教学设计更科学、更合理,从而更积极、更有效地促成教学目标的实现。
同时,还可以把理性教学思考和感性教学过程结合起来,不但能够融合成更加完美的方案,缩小学生在课堂上实际获取知识间的差距,在这样多次往复的反思后的课堂中,使师生双向完成理念的更新和更高层次的飞跃,而且使教师在以后的教学过程中避免类似问题的再次出现,从而帮助自己总结教训和积累经验,在不断的反思中扬长避短,形成一套能准确判断教学变化的、能出色驾驭课堂教
学的本领。
总之,如果一个青年教师仅仅满足于获得经验而不对经验进行深入的思考,那么即使是有多年的教学经验,也许只是多年教学工作过程的重复,他永远只能停留在一个“经验型教师”的水准上,而无法成为对传统超越的“反思型教师”。没有教学的反思也就不可能使当前的新课改工作走出一片新天地。
校本培训工作是“基于学校,在学校中,为了学校”的培训,为了切实开展工作,我校在对本校学生的需求进行科学的评估,并充分考虑当地社区和学校培训资源的基础上,以学校和教师为主体,开发旨在发展学生个性特长的、多样的、可供学生选择的培训。学校的生命在质量,质量的根基在教师。为了适应教育变革要求,不断提升师资队伍的整体素质,保持和提高学校办学水平,我校在实践中逐步建立了以课程改革为中心,以课堂教学为载体,以教科研为依托,不断促进教师专业发展的校本培训新机制。培训计划秉承和遵循这样的立意和宗旨,“过去,人们将教师职业比作蜡烛,燃烧并溶化自己,照亮学生。今天,我们将教师职业比作火炬,在照亮学生的同时,点燃同仁。”大家都能在这一立足学校实际的校本培训中共同成长,促进教师的专业成长,成就教师的职业理想,实现教师的人生价值。四年来,在培训中,我们立足于学校发展、整体提升学校教育教学质量。基于学校的.现有条件和基础,针对学校教师队伍建设中存在的薄弱环节,开展针对性培训。
一、转变培训观念。
由于绝大多数教师原来所学的教育学是没有培训论的教育学,加上“校本培训”这一概念在我国正式使用的时间并不长,因此,教师对校本培训的认识难免存在一些偏差。另外,学校、教师和学生过分依赖和迷信统编的教科书。这种传统的思想上的习惯势力与校本培训的现实需求之间存在的强大的反差和深刻矛盾,将对校本培训的开发带来观念、制度层面上的阻力。为了改变这种状况,我校对教师进行了“校本意识,校本概念”的专业性讲座,又通过网络视频教育,使教师尽快熟悉了校培训新观念。做到人人知人人懂,为后续工作的开展打下了夯实的基础。我们又多层面拓展课程资源支持校本培训计划,校本培训在师资上坚持以校为本。在校本培训中,我们对教师的专业精神、专业态度、专业知识和能力等关系到教师专业发展的方方面面给予了全方位关注,如教师的敬业精神、负责任的态度和成长目标等等。普通教师与专家的比较表明,教师的知识不仅有量与质的问题,而更重要的是结构问题——教师所需要的本体性知识、条件性知识、经验性知识和背景性知识,都是在具体的教育实践中整合,而专家致力于某方面的研究,见多识广,经验丰富,可以给教师提供迅速有效的帮助。
二、在教学中研究,在研究中教学促进教师的专业发展。
教师发展的根据地在学校,教师专业发展需要真实的教育教学情境。教师专业发展的很多品质是在课堂中、在与学生的交流中生成的。学校了解教师发展的需求,只有校本培训,才能真正适合教师成长和发展的需要,使教师成为反思型教师、研究型教师,走上专业化发展的道路。因为每一位教师都有他的优点、长处,也有自己的短处,而校本培训就扬长避短,很好地解决这类问题。教师长期在学校任教,教师之间、校长与普通教师之间,每人的长处、短处彼此都十分了解。比如,年轻教师课堂经验不足,不能很好地把握上课的进度、学生学习积极性不能很好地调动等,校长、经验丰富的中老年教师就可针对这些常规问题对青年教师进行有的放矢的指导,这些指导可以在课堂中、也可以在课堂外、办公室里。所以,这样的培训模式针对性强,在某些方面可以起到立竿见影的效果。
通过一学期的校本培训,和其他的培训方式、继续教育方式,本人谈一下在校本培训中的三个问题。
一、校本培训的意义
作为教师继续教育的一种重要形式,校本培训在适应当前教育改革和发展,是深化我国中小学教师继续教育发展的一条重要途径。
(一)校本培训有利于提高教师实际教育的能力和水平
《中小学教师继续教育观定》明确提出了我国中小学教师继续教育
性质与目标:中小学教师继续教育,是指对取得教师资格的中小学在职教师为提高思想政治和业务素质而开展的培训。
中小学教师继续教育要以提高教师实施素质教育的能力和水平为重点。
教师参与继续教育其学习的目的不只是提高自已的学术水平,更主要的是提高自己的教育水平,并直接为教学服务。
中小学教师在职培训的价值最终是通过对学生学习成绩的影响来体现的。
中小学教师继续教育要为实施素质教育服务、直接为教学服务、要体现在对学生学习成绩的影响上,决定了继续教育的内容和形式必须具有针对性、实效性和灵活性,必须有助于中小学当前的问题解决。
(二)校本培训有利于提高中小学教师参与积极性
成人教育中,受教育者的主体意识很强,当他没有意识到参加培训是一种需要时,效果不会很好。也就是说,缺乏主体的活动,就没有主体的发展。
由于教师身心发展已经成熟,认知结构达到一定水平,在教师身上显现出来的学习者应是自我发现问题、自我探究、自我解决、不断进取的个体,在一定意义上说是具备较强的自我教育能力的自我教育者。利用教师主体经验、发挥主体作用是参学者自我教育和自我发展的前提。事实上,教师在培训机构和培训中心参与继续教育,参学者往往抱着我是来接受教育的的被动心理,信息流向主要是培训者→参学者,基本没有参学者→培训者、参学者→参学者的信息沟通与信息交流,这种信息流向一方面是培训者信息的陈旧和日渐枯竭,另一方面中小学教师自身经验不被重视、教师缺乏主体外化实证主体的机会,他们中蕴藏的宝贵的信息资源得不到重视和利用,很容易失去参与继续教育的积极性和主动性。
校本培训的环境有利于形成教师主体意识:培训过程中,第个教研组一个下午不排课,分教研组培训人数少一些,活动效果可能要好一些,这样做不仅有利于明确教师参与的义务和责任,而且增加了教师的参与机会;同时,校本培训培训主题集中在所在学校的问题中,和当前教育教学实践紧密结合,教师的经验和问题更容易受到重视和关注,教师参与积极性
更强;更为重要的是,校本培训有利于满足不同层次教师学习需求,培训成果可以直接内化为教师的教育教学能力,转化为实际教育教学效益,有利于形成教师继续教育的内在动机。所以,校本培训有利于提高中小学教师参与继续教育的积极性,提高中小学教师继续教育质量。
(三)校本培训有利于弥补继续教育资源不足
由于种种条件的限制,广大教师不可到高校去参加继续教育、去参加社会机构的培训,所以校本培训以学校为阵地,因校制宜、内向挖潜,学校、老师都可以根据自己的实际情况采用适当的方式,选取适合需要的内容,有的放矢地完成培训任务,是一种机动灵活的培训方式
(四)校本培训有利于学校学习型组织建设
终身学习是21世纪的生存概念,适应21世纪的社会需要,必须开展终身学习。在诸多社会职业中,教师是最先感受到终身学习必要性的社会工作者之一,学校必须以学习型组织的建设理念顺应形势变化。在学习型组织中,学习不再是孤立的活动,人们不必撇开工作专门抽出时间来学习。相反,学习就是工作的核心,学校就是教师学习的场所。因此,要改变过去脱产才能学习的陈旧观念,在教学和工作的过程中进行学习,提高和充实自己。只有组织捅有众多会学习的团体,才可能发展成为善于学习的组织。校本培训最大的特点是学习与工作有机统一,以工作中的问题解决激发学习动机,通过工作能力的变化和工作效益的提高体现学习的价值;同时,通过校本培训的组织和管理,加强教师间的协作与交流,增进团结与友谊,互帮互学,互教互学,互相激励,比学赶帮,建设会学习的教师群体,促进学校由教师忙于授课、辅导、出题、判卷的事务性组织向学习型组织发展。
二、校本培训的组织
(一)校本培训的制度化建设
1、教师发展不仅是学校和学生发展的条件,也应该是学校管理的目标。学校要对学校教师发展方向、发展目标、实现途径进行认真规划,这种规划不能仅仅停留在学校领导层的头脑中,而是应该经过自上而下、自下而上的反复,成为明确而具体的规划方案,使每一个教师都能从中找到位置和方向,使之成为全体干部、教师的共识,激励学校成员为此目标奋斗和努力。
2、学校领导要注意挖掘和协调继续教育资源,实施校本培训。
3、教师参与业务培训提高,不仅是中小学教师的义务,也是中小学教师的权利。学校要把保障教师参与培训提高作为以法治教的重要内容,依据《教育法》、《教师法》、《中小学教师继续教育规定》等政策法规,创造条件,为教师继续教育提供条件保障。
4、校本培训的制度化:
(1)校本培训的工作制度,即把什么时间、什么地点、什么内容、什么人实施、什么人参训、什么要求等以制度的方式固定下来,成为教师群体和个体必须遵守的规范;
(2)检查考评制度,每学年(或学期)对教师继续教育检查考评些什么、由谁实施、怎样实施、对检查考评结果怎样处理进行明确要求,使之成为制度。
(二)、和学校和教师实际紧密结合是校本培训的根本
校本培训以学校和教师当前及发展中的问题为出发点,以问题解决为目标,以教、学、研、做合一、即知即传、互教互学为主要教学方式。
(三)、继续教育活动中,必须有其他培训活动的完善和补充。
三、校本培训的模式
校本培训的模式应该是多样的,不能把大家集合在一起学习就称为校本培训。
1、专题研讨式:参与学校教研活动是每个教师教学生活的重要组成部分,教研活动不仅是中小学改进教育教学、提高教育教学质量最常用、最普遍的措施和手段,也应该是培训提高教师最常见、最有效的方式和手段。
把教研、师培有机地结合起来,首先教研活动必须有教师提高的目标追求和功能定位,其次教研内容要专题化、微格化,一次甚至几次解决一个问题。以课堂教学研究为例:首先要运用系统的方法对课堂教学要素和环节进行系统分析,然后按照最优化教学原理,一次或几次教研活动集中解决一个要素或环节的优化问题,最后将优化的各要素和环节整合在课堂教学中,以改进课堂教学,有利于中小学教育教学问题解决和中小学教师素质提高。
2、个别指导式:个别指导式也就是传统的师带徒培训方式。接受指导的教师一般包括以下几类:一类是新上岗教师,以树立正确的职业信念、熟悉教材教法、掌握基本教育教学技能,尽快适应教育教学为目标;第二类是教育教学能力相对较弱的教师,以转变教育观念、改进教学技能和教学方法、提高教学质量为目标;第三类是新调入学校的教师,以熟悉了解学校、尽快融入教学体系和教师群体为目标;第四类是具有发展潜力的青年骨干教师,以继承和发扬名优教师优秀教育思想和成功经验、形成教学风格和特长为目标。
3、课题研讨式:课题研讨式校本培训就是通过组织教师参与教育科研,学习新理论、接受新信息、探索新模式、实践新方法、创造新成果,提升教师精神追求,提高教师教育教学水平和能力。课题研讨式培训是克服教师职业倦怠、促进教师进一步成长发展的必由之路,它最适合促进骨干教师的提升和发展。对教师成长规律进行研究表明①,教师成长有两个重要的转化期:一是从教育的新手向教育能手转化的时期;二是教育能手向学者型教师转化的时期,由教学能手向学者型(科研型)教师转化的根本途径是参与教育科研。
4、专题培训式:把专题培训式与专题研讨式进行比较,专题研讨式主要以教研活动的方式进行,侧重于当前教育教学的问题解决;专题培训主要以集中办班和专题讲座的方式进行,侧重一些全局性、共同性、前瞻性和系统性的问题解决,侧重于信息交流,它是一种相对集中的培训活动。专题培训在时间上可长可短,可以是一小时的学术报告、专题讲座,也可以是延续几个月的计算机培训班、英语口语训练班;在内容上可以针对当前突出存在或急需解决的问题,如师德建设研讨与报告、新教材与新教法培训,也可以是系统性、规范性的研究生课程进修班;指导教师既可以是或先一步了解信息、或自身有研究成果的校内教师,也可以是外聘的教育骨干和专家。
5、资源共享式:充分利用学校的软硬件资源,学校的校园建设为广大教师学习提供了一个很的平台,同时我校有很多名师和先进模范也是我们广大教师的学习榜样。
6、学校管理的个别自学式:在学校教师成长总目标指导下,学校明确规定学习任务,由教师个体实施,每个教师根据自身实际确立自我成才目标,自我定位,自我导向,自我修养,自我提高。促进教师自学,学校要把激发教师内在学习积极性作为根本,必要时辅以制度、检查和奖惩;我校的青年教师参加月考就是一种很好的自学形式,学校要积极为教师个别自学提供条件,使教师有资料可学、有时间可学、有地点可学、有好心情可学。
3月12——13日,我有幸参加了市中区进修校组织的校本培训,听了李雪梅老师精彩的讲座,也听了两节精彩的示范课,我深有体会:如何搞好校本教研,我也有了一些自己的想法: 校本教研就是以学校为教研活动主阵地,以解决学校在教育教学中所面对的各种具体问题为对象,以教师为研究主体,以促进学生健康与可持续发展、教师专业提高及学校发展为主要目的的一种教研活动。要充分发挥团队合作优势,相互沟通、交流,使整个教研组工作形成“学习实践-反思-交流”的提高过程,从而做好以校为本的教育教学研究工作。
在校本教研的实施中,要注重过程管理,依计划而行,用制度制约教师的教学行为,在开展活动时要强调活动的实效性,在重过程的同时,更重结果。我认为,我们的校本教研应从一下几方面做起:
1、改革备课形式,整合集体智慧。
2、注重自身提高,实现理念与行为的相互转化。
3、坚持反思促教师成长:(1)个体反思;(2)集体反思
4、专业引领,充实校本教研的内涵。
3月18日下午,实验小学全体教师在多功能教室参加了校本教研培训学习。会上,薛校长为大家全面解读了“三学一测”课堂教学流程,通过校长生动形象、直观具体的讲座指导,使我对课堂教学基本结构、组织形式有了更全新、更深刻的认识。精研每一个教学环节,注重每一个细微之处,让自主探究、小组合作学习不在流于形式,我们的课堂才会实效高效。校长对每一个环节都进行了细致的解读。
一、示标导学
明确学习目标,学习才会有方向,有动力,所以目标的导向作用一定要鲜明突出,简洁扼要。目标繁琐,指向不明确,且大屏幕一闪而过,不会在学生大脑中存现,这些都会导致目标失去意义。自学指导是教师引领学生学习的途径和方法,在这里,薛校长运用了“铺石过河”恰当的比喻,说明自学指导必须具有可操作性,学生一看即明,知道从哪入手,怎么去做,不会出现一头雾水,一片茫然的现象。当然教无定法,示标导学这一环节,并非一成不变,千篇一律,何时何处、以哪种方式呈现,因年级、课程内容不同而有所变化的。
二、互动自学
在这一个环节中,彰显了学生个性的自主学习过程及交流展示的合作学习过程。教师是学生学习的指导者和参与者,要把学习的主动权还给学生,给予学生充分的时间自主、合作学习。这时的课堂是动静结合的有效课堂,薛校长由此及彼、融会贯通的“静动课堂”观,让我感悟较深,静中才会有思考,有所得,动中才会有共进,有提升。新课程理念必须根植入心,见之在行。回顾以往的教学,仍不免有时习惯于教师的一言堂,过多讲解,使自主合作学习匆匆而过,剥夺了学生展示自我、提高学习能力的过程。那么怎么落实自主合作学习,薛校长也为我们进行了细致的剖析,从个体的学习到小组的内部分工及展示时的相互补充,细微详尽之处,也不由得引起我的思考,教师如何把握每一个教学细节,恰到好处地处理每一个教学环节,让每一个学生都得到提高,真的是我们孜孜不倦探索和要解决的问题。
三、质疑研讨
质疑研讨,释疑解惑,这是教学的拔高提升阶段,即提炼“中心”,归纳总结阶段。会上薛校长说的一句话,让我印象很深刻“这是老师展示风采的时候”,听后我不禁笑了,笑的是自己原来“展示风采”的时候有点多,同时也深刻意识到应如何处理好教和学的关系,如何把握住教师点拔、讲解的恰当时机。在这一教学过程中,教师也会通过不同学生的信息反馈,了解到教学目标的达成情况,进而自我反思、适时调整教学策略,优化教学目标。
四、达标测评
高效的课堂标准之一在于学生对当堂知识的消化和理解,检测学习效果的有效手段就是布置课堂作业。课堂作业的布置必须科学有层次,关注学生的原有知识水平和接受程度,检测出他们各自的学习情况。在这里薛校长再次强调了课堂教学的“四个注重”,突出作业环节的写字训练和坐姿的矫正,时刻注重学生良好习惯的培养,确实是十分必要的。
薛校长为我们指出了上好课的“三个”前提,即精神饱满、倾情投入、兴趣激发。我想,做任何一项工作,没有热情,没有斗志,是不会做好的。做为教师,更是如此。努力学习业务知识,用心上好每一节课,无愧于孩子,无愧于这份职业,我想这是我应该做到的,我会努力做到,让自己成为一名合格的人民教师。
通过一年的校本培训,我收获很多,感受很深。逆水行舟不进则退,要在教学这片土地上找到自己的乐园,学习才是的路!我曾经一直认为在教学上能出成绩的教师就是好教师。因此我在前几年的工作里,很大部分精力都集中到教学这一块,备课、上课、课后总结、批作业、辅导,几乎每天都在重复这样的五步曲。所以回到课堂后,我会更加努力,仍不断搜集教育信息,学习教育理论,增长专业知识。我更注重更新自己的教学观念,改变教学模式,努力提高课堂效率,从而更快达到真正提高自己的目的。
通过校本培训,我学会了变换角度审视自己的教育教学工作,在新理念的引领下,不断反思、调整自己,通过利用网络这便捷方式来查阅相关资料,努力构建高效的教育教学活动。同时,在读书活动中,我曾看到了这样的话:没有反思的经验是狭隘的经验,至多只能是肤浅的知识。他说,如果一个教师仅仅满足于获得的经验,而不对经验进行深入地反思,那么,即使是有10年的教学经验,也许只是一年工作的10次重复。这句话我非常喜欢,它让我认识教师要做自己的研究,不断地思考,对那些习以为常、熟视无睹的事物用心地去发现,对那些理所当然、天经地义的常规和说辞反复琢磨就是研究。
我要以这年培训为契机,找准自己前进的标杆,在今后工作中向智慧型发展,做一个勤学习、善总结的教育工作者。“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,成功需要更多的前期准备。这次的学习正是一种准备,就像南极的企鹅将要上岸时,它会猛地扎进海里,奋力沉潜。这种沉潜是为了积聚上岸的力量。为了下一代的未来,让我们不断前行吧。
学习是教师的终身必修课,在信息化时代,只有坚持不断的学习,才能适应时代发展的需要而不致于落伍,教师尤其应该如此。
通过这几天的网上学习,对我有助。
给我留下了深刻的印象。不仅在教学上对我有很的助,同时也看到了自我和他人的差异,明确了对自我教育的奋斗目标。同时,我在过去的工作中,确实认识到新科目的优越性和教材的重要性,对全面掌握教材的重要性进行了更深刻的思。(威廉莎士比亚,温斯顿,学习)认识和学习的自觉性发生了变化,这也是这次网络训练的优越性。专家设计的程序和视频极地体现了网络教育的魅力,从参与程度可以看出,这种形式得到了很多教师的认可。校本研修为教师的专业发展提供了平台,以学校的一种进修形式为基础,使教师在专家指导、同伴互助、个人思实践中取得专业发展。
多年来,我一直以积极的心态参与校本研修,不把它当成负担或负担,从不推诿敷衍责任或办事,严肃对待所有进修活动。(威廉莎士比亚、进修、进修、进修、进修、进修)教育不再是忠实地传达和理解的过程,而是创造和开发的过程,学生是学习的主体。所以我们在以后的课上不仅要向学生传授知识,还要教学生如何学习。要重点教学生课前学习方法、讲课方法、课堂学习方法、作业完成方法、课后巩固方法、学生思的习惯、加强总结、总结方法等。
作为教师,为了根据实际情况探索适合自己和学生的教学方法,以别人的成功为榜样,经常思,形成自己的教学风格,提高课堂教学效率,我意识到了学习的重要性,感受到了团队的力量。勤奋的汗水和甜蜜的果实之间的距离有多远。好像无法测量尺。但是抱着最的期望做出最的努力是必要的。校本研修更让人感到“完美的生活应该充满期待、惊讶和感激”。
这个学习虽然很难,但受益匪浅。我发现只有不断学习才能适应现代教育模式。这样才能不断提高自我的多种能力。
我于20xx年6月25日在基础部的校本培训中,听后我感到受益匪浅。其中印象最深的就是颜慧芬老师讲的《教师教学语言技能》的课堂中教师的评价性语言,整节讲座中颜慧芬老师的讲述的特别及时、准确、到位。教师在课堂中认真倾听学生发言,适时、适度地给予学生评价。能最大限度的调动学生的积极性,使学生心甘情愿、积极踊跃地参与到学习活动中来,这就是一门值得研究的艺术了。如果教师在课堂教学中恰当使用评价,使课堂教学焕发出勃勃生机,就要在课堂教学活动中使评价语言有以下几方面的特点:
一、评价语言要准确、得体
评价语言应根据学生的回答客观、准确地指出学生的长处和不足,既对学生表现出色之处给予肯定,同时又有针对性地给学生提醒与纠正。“你读得真有感情,如果能把字音读准就更好了”,“你读得很流利,速度放慢一些情感就能更好的表达”,“你读得很好,若是声音能再洪亮点,效果会比现在好很多”,“你读得很认真,如果能在课下用这样的态度多练习几遍,相信你会读得非常流利……正是这些准确得体的评价语言,使学生知道了朗读要做到声音洪亮、快慢适度、读音准确、语言流畅,同时也明白了只有多练习,朗读水平才会提高。也正是准确得体的评价语言使学生对自己的朗读提出了更高的标准,在一次一次练习中扬长避短,所以很快就有了进步。
二、课堂语言要情真意切
评价语言要体现真诚性。感人心者,莫先乎情。教师的评价必须是真诚的,发自内心的。学生对于教师的评价是敏感的,情先行,理必通。精诚所至,金石为开,学生在受到这样地评价之后容易接受,并产生震动,受到感染。
三、评价语言要饱含激励
我们要用发展的眼光看待每一个学生,在评价过程中,不断发掘学生的闪光点,只要他们努力了,尽心了,我们都要诚心地为他们祝贺,真心地为他们高兴,不要吝啬鼓励性的词语。并且等待时机在他们表现好的时候给予最大限度的表扬:“很欣赏你读书时专注、入神的样子!”
“真不愧为我们班的朗诵家!”……通过激励性的语言,让学生充满信心,从而自信愉快地投入到课堂学习中,这样,学生的创造力就会得到最大限度的挖掘。也可侧重在学习态度方面:如“虽然你没有把问题答对,但你能举手发言就很了不起,勇气可嘉!”
“今天你没有读破句,一定是认真预习了。”激励性评价并不是一味追求肯定,而是提倡否定时应讲究语言艺术,更多地给予鼓励,即寓“贬”于“褒”,创设一种心理安全的教学氛围。在形象、生动的语言激励下,每个学生都趣味盎然,参与热情十分高涨。原因就在于指出学生不足时,采用委婉、幽默的措辞加以表达,充分体现了对学生的尊重,使教学评价的调控激励功能得以有效发挥。
四、评价语言要幽默、风趣
幽默是一种课堂教学的语言艺术。课堂上教师幽默风趣的语言,能让学生在开怀一笑中,受到智慧的启迪。一次语文课上,教学《火烧云》当学生们看到火烧云那千变万化的姿态时,我让学生想象火烧云还会变成什么?一位同学站起来就说:“突然,天空出现了一头牛,后面还有一堆堆的牛粪。”同学们听了,哈哈大笑,他也对自己的回答洋洋得意。我顺势引导说:“火烧云,那么美,突然出现了牛粪感觉恶心吗?”“真恶心!”“赶快把天空变得美丽洁净一些吧!”我追问。“突然,天空中出现了一位清洁工,拿起扫帚把牛粪扫走了。天空又恢复了它的美丽、洁净。”学生的回答令大家会心的笑起来。幽默的语言化解了课堂上的尴尬,让学生们在笑声中受到教育。
课堂教学语言评价,应当从各种角度给学生以客观公正、合理的评价,是十分必要的,作为一名年轻教师,通过听课、学习和培训中我学会了许多有用的知识和经验。反思自己的课堂教学,教师对学生的评价单一、激励性不强。我相信在今后的课堂教学中,要多使用评价性语言,使我的课堂教学焕发出勃勃生机,课堂教学的评价语言也会更加灵活多样,丰富多彩,也会更有利于学生的发展。
最近几天,学校进行了校本培训。全体老师认真学习了由省教育厅教研室出台的教育教学管理指导意见——《浙江省义务教育教学管理指南》。
《指南》就学校课程管理、教学常规管理和教师专业发展管理等三个方面,提出了三十六条指导性意见。在“课程管理”章节中,特别提出了“重视学习方法的指导和学习习惯的培养””,“让每位学生在义务教育阶段能较好掌握两项健身锻炼的体育技能与一项艺术技能”等要求。在“教学常规管理”章节中,则强调关注教师备课的规范性、有效性、研究性和创新性。在“教师专业发展管理”章节中则指出“学校教研组、备课组和年级组等教师研修组织,要在履行管理职能的同时,突出研修功能,建立教育教学问题的发生与解决机智,构建对话、合作、反思、共享的研修文化。”
在具体的讨论中,我组教师们针对在教学中的实际情况分别阐述了自己在教学实践中所产生的困惑。在热烈的讨论中,老师尤其对“优质的劣生”这个问题感到最为困惑。何谓“优质的劣生”呢,就是经常听到老师们说,这个学生智力不差,可是就不愿意做作业,上课爱做小动作,不认真,导致学习成绩比较差;也听到老师说,这个学生成绩不怎么样,但是劳动很积极;也有的说,成绩比较好,但是不爱劳动,或者不愿意和同学交流等许多问题。在这些学生的身上我们都能找到这样或那样的缺点,但我们也肯定能找到不少优点,在现在的教育情况下,我们该如何掌握呢?《指南》就给了我们具体的方向。如在第二十二条、第二十三条、第二十四条都作出了明确的规定。
通过学习《指南》,我们一线的教师更明确了努力的方向,明确了提升学校的科学管理和科学与人的前进方向。
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