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对于昨天下午的“销售=收入”的培训,首先非常感谢公司为我们提供了这次宝贵的学习经历,这对我以后的工作甚至生活都起到了很大的影响。
从进入公司以来,我作为一个新人一直都以谦虚的心态向顾问老师们学习,在这个过程中我越来越佩服顾问老师们专业的咨询技巧和认真负责的工作态度,同时越来越发现自己的不足,虽然能够了解自己与优秀顾问们的差距,但还是有信心只要努力就会成为像他们那样的人。我每天工作结束后都会有这样那样的想法,但是都没有总结成有步骤有系统的计划,昨天在听培训的时候,就觉得陈老师说的某些东西与我心中的想法不谋而合,为我的茫然找到了出口,人只有在痛苦的时候才想要改变自己,中国素来提倡“知足常乐”,事实上是限制了人们的发展的。如果一个人每天在平淡无奇的工作和生活中度过不思进取,那无论对自己还是对社会都是不负责任的。如果能够意识到自己能够过更好的生活而现在的状态却不尽如人意的时候,那就应该义无反顾的向目标前进,当真正下定决心的时候,一切都变得简单、容易。
在接下来的培训中,我越来越意识到销售类行业的工作真的不简单,销售就是信心的传递、情绪的转移。优秀的咨询顾问是能够影响甚至改变客户的情绪和态度的,让客户的思维、想法顺着我们的思路发展,才能达到我们的目的:与客户签约。如果顾问本人没有信心,
当然也不能要求客户相信你。所以我觉得在咨询过程中顾问的态度和情绪是很重要的。我会在以后的工作中更多的注意这方面。
同时我学习到:销售首先要充分了解自己产品的特点,然后根据产品特点和同行业的竞争情况来调整销售方式。比如说,对某客户的意向国家要充分了解到此国家特点(优势)、以及在本地区同行业内都有哪家公司可以做同一项目,那么就要想到我有什么优势?我有什么资格让客户与我签约?这是谈签约的切入点,找到了关键的切入点,我们的工作就会迎刃而解,事半功倍。俗话说磨刀不误砍柴工,针对客户做出详细、符合的留学设计方案是至关重要的。
我们是教育行业,但在市场经济的框架内我们也是服务行业,所以良好的态度也是很重要的,这样才能达到签约的目的,并且能够要求客户为我们转介绍,拥有更多的口碑客户。
以上是我个人在培训后的一些朴素、简单的想法,希望能够在以后更多的实践工作中获得更多的经验,也希望领导经常予以批评、指导。
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青年马克思骨干培训心得体会
很荣幸作为“青马工程”培训班的一员,通过四次的专题讲座,我丰富了团学理论知识,加强了自身的工作能力,明白了要勇敢地肩负起时代赋予我们的历史使命,不辱使命,将自己培养成为坚定的青年马克思主义者,把自己建设成政治坚定、思想过硬、勤奋好学、甘于奉献的团学干部。在以后学院的团学工作中,树立良好的学生干部榜样,更好的服务于生科学院全体同学。
在开班仪式上,校团委刘书记就告诉我们:团校是团员青年思想理论学习的重要园地,是提升素质、历练本领、增长才干的熔炉,是培养青年马克思主义者的主要阵地,依托团校举办的“青马工程”培训班,既是用中国特色社会主义理论体系武装团员青年的头脑,推进中国特色社会主义理论体系的时代化、中国化、大众化发展的迫切需要,也是我校加强对团员青年学生政治思想教育的内在要求。通过团校学习,对引导我校广大青年坚定跟党走中国特色社会主义道路的理想信念,更出色地做好我校的共青团工作具有十分重要的意义。
从刘书记的话中我得到深刻的启发,使我树立了“切实加强理论学习,实现自身素质全面提升”的目标。坚定了我的信念,我决心在组织的关心和指导下努力把自己培养成为坚定的青年马克思主义者。
校团委组宣部部长钟金栋老师“高校团学工作实务”的主题讲座,该讲座主要包含“团学工作实务”、“团日活动设计与实施”、“如何当好团学干部”三个方面内容。首先,钟老师介绍了团学工作的内容及重心,接着,钟金栋老师重点介绍了团日活动设计与实施,钟老
师介绍了团日活动的类型和团日活动设计的要点,从中,我学会了怎样开展团日活动,怎样吸引更多同学参加到活动中,怎样抓准活动的开展时机等。最后,钟老师和大家一起分享了“如何做好一个团学干部”,钟老师指出,团学干部的标准是“老师放心,同学满意”,团学干部要发挥好带头、助手、桥梁、凝聚和服务作用,由“跑腿儿的工兵型”团学干部向学习型、思想型团学干部转变,学会做人,做人必正,学会求知,求知必精,学会自控,自控有度,学会发展,全面发展。钟老师要求,团学干部要以朝气蓬勃,事实求是的作风,全心全意为同学服务,为学校的发展贡献自己的力量;要正确的认识到自己的位置,不要好高骛远。从中,我体会到了作为一名团学干部,我们需要学会学习、学会合作、学会管理、学会运筹时间、学会工作。立志有一辈子的精神做一阵子的工作,力争做到“德能服众、才能担当、口能明理、笔能成文。”在他的鼓励下,我立志做一名“老师放心、同学满意”的团学干部。
第三场是由郑老师讲解“如何提高语言表达能力”。较好的语言表达能力也是一个人的财富。随着社会的进步和科学文化的发展,人与人之间的多层次多领域的接触越来越多,良好的语言表达能力也越来越成为高职学生必备的一种能力。高职学生在语言表达方面存在的主要问题是:方言杂糅,词汇贫乏,误用滥用,语序不顺,颠三倒四,表达不当,词不达意,抓耳挠腮,抠鼻摸手??。由此看来,培养高职学生良好的语言表达能力显得越来越重要。会说话是打开成功大门的一把金钥匙,可以带来意想不到的效果,会说话的能力,可以成为成就一个人一生的财富!
第四场是由杨老师讲解社会热点问题,并要求学生干部有责任心,竭诚为同学服务。作为一名在校大学生,作为一名学生干部,我们不仅要学好自己的专业知识,更要加强自身的理论学习,我们要坚定不移地坚持马克思主义理论思想,自觉用马克思主义中国化最新成果武装头脑,不断提高思想政治素质,坚定为中国特色社会主义事业奋斗终身的信念;认真学习政治理论和科学文化知识,不断提高自身综合素质,积极践行社会主义核心价值体系,树立正确的荣辱观,弘扬良好的校风、学风和社会新风。努力让自己能以正确的思想去看待问题及分析事情。
通过四次团校普及班的系统学习,我知道作为一名学生干部,虽然我不是很优秀,但我会在以后的学习生活中变的更加成熟,力争做一名“老师放心、同学满意”的团学干部,同时,我会肩负使命,不负重托,立志成为坚定的青年马克思主义者。
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卫生保健5月的工作重点是预防手足口病。为了教师们更全面的了解手足口病的症状以及做好幼儿预防控制措施,因此开展此次的《预防手足口病》专题培训学习。
此次培训的主要内容有两点:“什么是手足口病?”“怎么做好儿童预防控制措施”两个大的方面。为了解决这两个大的内容,开篇我就讲到手足口病的具体概念“手足口病是由肠道病毒引起的常见急性传染病,多发生于学龄前儿童,尤以5岁以下儿童发病率最高。”讲到手足口病的具体医学概念,就谈谈手足口病的主要症状,主要症状有“主要表现为手、足、口腔、臀部等部位的斑丘疹、疱疹;少数患儿可出现心肌炎、肺水肿、脑膜炎、脑炎、脑脊髓炎等临床表现,个别患儿可发生死亡。透过文字引领教师们有一个书面的概念,再透过具体的图片更直观的观察手足口病的症状。每一种疾病的预防工作都必须谈到它的传染源、传播途径、隔离传染源这三个环节,那么此次的讲座也谈到。手足口病的传染源有:患者和隐性感染者;传播途径有:密切接触传播:病毒可通过唾液、疱疹液、粪便等污染的手、毛巾、手绢、牙杯、玩具、食具、奶具以及床上用品、内衣等引起间接接触传播。飞沫传播:患者咽喉分泌物及唾液中的病毒可通过飞沫传播;经水传播:如接触被病毒污染的水源,亦可经水感染。知道具体的传染源以及传播途径,接着就谈一谈手足口病的一些特点,有哪些特点呢?“手足口病分布广泛,无明显的地区性;四季均可发病,以夏秋季高发。本病常呈暴发流行后散在发生;流行期间,幼儿园和托儿所易发生集体感染,家庭也亦可发生聚集发病现象。该病传染性强,传播途径复杂,在短时间内可造成较大规模流行。解决了此次培训的第一大内容,接着谈谈此次培训的第二大内容:怎么做好儿童预防控制措施?借助图文的形式帮助教师更好的理解预防控制措施,也借助此次的培训引导教师遇到因手足口病被隔离的幼儿具体返园日期做一个简要的说明。
希望透过此次的培训,教师们在教育工作中遇到此类感染儿童能不惊慌,专业的引导家长更科学的照顾感染儿童。
20__年9月12日,全国著名教育家魏书生教育思想报告会在定西市人民政府礼堂进行专题报告。我有幸参加了此次盛大的报告会。之前曾多次听到魏书生这个人名,却不曾这么近距离的去认识这么一位六十五岁的全国著名教育专家。报告会上,座无虚席,魏老师精彩的报告感动着每一位在场的老师。作为一名教师,能受到魏老师教育思想的熏陶,我很受启发!以下是我的一点心得体会。
首先,他重点讲了珍爱生命,强身健体,守住心田,守住根本的前提,即“松、静、匀、乐”四个字,也就是“身体放松、心灵宁静、呼吸均匀、情绪快乐”。用平平常常的心态、高高兴兴的情绪,去做平平凡凡的工作。少一些牢骚与抱怨,多一些责任与干劲。只有做好说了算的事,不为说了不算伤脑筋,生活中才会多一屡阳光,工作中才会多一份努力,为人处事中才会多一些宽容。
其次,他建议千千万万的老师们要始终做到“三个守住”,即:守住传统,守住经典,守住自己的基本功。教育是一种老老实实的科学,不能玩一点花架子,关键是能够坚持不懈从小事做起,扎扎实实地“一句一句说实话,一件一件干实事”。“有教无类,因材施教,寓教于乐,教学相长”;“学以致用,学而时习,循序渐进,持之以恒”,这样的“教”与“学”流传了千年却从未改变过,这就需要我们不断的提升个人的教育教学本领去守住这些传统和常识。
再次,他毫无保留的分享了班级管理方面的经验。关于班级管理,魏老师说一靠民主,二靠科学,要充分调动学生民主管理的积极性,
发挥其自我管理、自我改正、自我提升的潜力,做到“凡是学生能干的事,班干部不要干;凡是班干部能干的事,班长不要干;凡是班长能干的事,班主任不要干”。这样分工到位,责任到人,各司其职,才能既使班主任老师真正得到身心上的解放,又能锻炼学生的能力,培养学生良好的行为习惯和规则意识。
另外,魏老师的报告还有许多非常精彩、精辟的地方,比如: 少说多做的好习惯-----示范作用。学高为师,身正为范。身教重于言教是每位教师必须牢记心中的。学生往往把教师的一言一行,一举一动作为自己学习的内容,教师要从言行到举止,处处做好,以利于潜移默化地感染、教育学生。
所应具备的良好习惯:
1.记忆习惯;
2.演讲习惯;
3.读的习惯;
4.写的习惯;
5.制定计划的习惯;
6.预习的习惯;
7.适应老师的习惯;
8.大事做不来,小事赶快做的习惯;
9.自己留作业的习惯;
10.整理错题集的习惯;
11.出考试题的习惯。
其中,“大事做不来,小事赶快做的习惯”我深受启发,我们大多数人都有一种懒惰的心理,大事做不来,小事也不想做,这种思想非常不可取。只有做好点点滴滴,才能取得长久的进步。其次,“自己留作业的习惯”也非常有道理,我们总是抱怨学生成绩不理想,老说怎么这么差,总是和自己以前所带学生做比较,其实,作为老师的我们完全可以放手叫学生自己给自己布臵作业,使学生能够找到自己准确的起点,让他们能感受到学习的成功与喜悦。而不是全班为统一的作业,这样做只能是徒劳无功,好学生不够“吃”,后进生“吃不了”,长久以往,抑制了学生的发展。
每天做到7个1分钟:
1、学生每天回家做1分钟的家务劳动。
2、每天写1分钟的日记。
3、每天至少唱1分钟的军歌、好歌、振奋人心的歌。
4、每天至少做1分钟的高抬腿、大踏步等体育运动。
5、每天做1分钟的注意力、记忆力等集中思想的训练。
6、每天做1分钟演讲训练。
7、每天至少读1分钟读中外名著。一分钟记忆力训练,能够有效地提高课堂效率,采用多种形式使课堂活起来。
报告之后,我反思自己平时的教学工作与班主任工作,感觉自己所欠缺的非常多,以前总是感觉自己所学的一点知识就可以搞好教学,其实这远远不够,自己真正离高效课堂还差了好多。听了魏老师的讲座,我必定将自己在报告中的所听、所思所想应用于教学中,提高自己的课堂教学。并且常常做好反思,多学习、浏览网上优秀的教学资源,保证自己永远拥有一桶“活水”。
9月16日,周君令中学英语科组全体老师分别在荔小和伦教中学校区的教研室参加了顺德区2022学年初中英语学科教研工作会暨义务教育新课标解读会。本次活动由广东省教育研究院王琳珊教授进行了《以任务活动变革教学方式--我的新课标理解》的专题讲座。王教授以英语学科核心素养、单元整体教学、学业质量标准为抓手用真实的案例、生动的课型架构为我们展现了新课标的特点和突破,践行了英语学科核心素养落地课堂。为我们一线教师提供了新课标的教学方向和教学建议。这场“英语学科盛宴”让我们受益匪浅,笔记满满,思考良多。在此次新课标解读会中,我们获得如下心得和感悟:
一、把握核心素养内涵,体现课程育人价值
正如王教授所说,除了有知识之外,最上位的是核心素养目标以及能包含有核心素养内容的“任务”。2022年版英语新课程的目标从“综合语言运用能力”全面转向“以核心素养为导向”为目标,要求英语课程围绕核心素养,不断渗透具有核心素养的教学活动。作为一名教师,不仅要立足课程知识,更要思考如何拓宽英语课程学习的深度和广度。要使学生能够通过课程学习之后,不断提高能做成事的关键能力;逐步树立坚持把事做正确的价值观;以及要有愿意并习惯做正确的事的必备品格。充分将英语课程的工具性和人文性相结合,突出育人价值,落实立德树人的根本任务。在学习英语过程中培养文化意识,比较中外文化的异同,加深对中华文化的理解和认同,树立国际视野,坚定文化自信,涵养国家情怀,具备比较、判断文化异同的基本能力。所以,在英语教学中,渗透爱国理想,激发学生的文化自豪感和认同感。我们要在教学活动中,发展有效的学习策略,在开拓国际视野的同时增强对中华传统文化的理解和认同。
处于核心素养时代的我们,不仅要使课堂成为播撒知识的领地,更要使课堂学习成为育人的优渥土壤。在日常教研备课过程中一定要突出课程的育人功能,做好育人培养工作。
二、树立整体性教学思维,践行单元整体教学
新课标中强调借助单元主题,确定单元大目标。通过明确单元所属主题分析“教什么”“为什么教”“怎么教”的问题,进一步设定小目标。针对教学目标,新课标也指出,课程目标具有三个特性。第一,具有综合性,要指向全人发展;第二,具有透明性,上课前一定要告诉学生当节课的课程目标、内容和重难点,做好学生和教师对课程内容都心中有数。第三,具有融合性。在深入解读和分析单元内各语篇及相关教学资源下,结合学生的认知逻辑和生活经验,对单元内容进行必要的整合或重组,建立单元内各语篇内容之间及语篇育人功能之间的联系,形成具有整合性、关联性、发展性的单元育人蓝图,使学生逐步构建起对单元主题的完整认知,促成正确态度和价值观的形成。
三、依素养发展水平,促学业提质
新课标提出学业质量标准化,强化“教-学-评”一体化,对于教师和学生都是新的体验。同时新增了学业质量描述和学业质量标准,倡导形成性评价与终结性评价相结合的评价理想,建立评价主体多元、方式多样、素养导向的评价体系,让教学评价更加的客观化、全面化。
不知不觉间,为期七天的入职培训已告一段落,在这一周的时间中,我感到受益匪浅,感慨颇多。不仅仅收获的是技能方面的知识,也对山航青岛分公司的组织架构以及分工情况有了更好的了解,最重要的是体会到了从一名在校大学生到人的转变。
整个培训从分公司手册的学习开始。从第一节课介绍部门架构和各个部分的职能,到最后一节配载业务知识讲解,我们初步了解了配载岗位的职责所在。整个培训,系统完整的概述了分公司各部门是如何协调,如何做到统筹兼顾。培训过程中,沈老师的认真负责、陈老师的耐心解答,无不透露出“厚道山航、服务山航”的理念。而“架起空中桥梁,提升顾客价值,服务社会发展”的也深深反映出了山航人的坚持不懈与崇高追求。
培训期间,让我最有感触的是每个老师都认真负责,对我们每一个问题都予以细心的解答。作为新入职的员工也努力消化每个老师所讲的专业知识。可以说,我们充分利用好了入职培训的机会,在轮岗前更好的了解岗位、了解公司,为后面的工作和同其他部门的配合打下了坚实的基础。服务、运行、配载、现场等单元的有机协调让整个航班的过程都变得有条不紊,王老师介绍的值机课让我明白值机单元所担当的重要枢纽作用。这是与顾客打交道的先锋队,是展示山航精神的重要岗位,同时也是与我所在的配载岗位有密切联系的单元。景老师所说的民航概况则完整的展示出了民航业的发展,帮助我们这些非民航类院校的生更好的了解民航。
时光如梭,白驹过隙。丰富而有意义的入职培训拉上了帷幕。在这段培训时间里,非常感谢姜晋老师在整个培训中的细致安排与耐心解答,让我们在轮岗前更好的了解了公司。我愿意在之后职业生涯中,服务山航,奉献山航,为山航未来的发展,贡献自己的力量。
以上是网小编精心帮大家整理的员工质量培训心得精选3篇,供您参考阅读,希望可以帮助到有需要的朋友。
质量管理体系培训心得
2017年4月11日,我处进行了一次质量管理体系培训。通过此次培训,使我对质量管理体系有了更清晰、深刻的认识和理解。
质量管理体系主要有八项管理原则,分别是:以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。我认为其中三个原则是最为核心:一是以顾客为关注焦点,二是过程的方法,三是持续改进。
以顾客为关注焦点,以顾客为中心,满足顾客需求。我们的服务对象是业主,业主就是我们的上帝,能否满足业主的需求是我们工作的唯一标准,而我们应该以满足业主要求并争取超越业主要求为最终目标,使公司稳步向前发展。
过程的方法,策划、实施、检查、持续改进,简称为PDCA,四个环节相互依存、相互作用,形成一个无限的循环。我们提供的产品是“服务”,公司的质量方针是“以人为本、规范管理、优质服务、创新高效。根据业主的要求和我司的方针,为业主提供优质、高效的服务为目标建立计划流程;在工作中,我们要严格执行标准流程,所以我们要清楚自己工作的流程有哪些,然后落实到每一个过程,做到工作层次分明,岗位职责明确,工作责任落实到位,工作就会由复杂变得简单了;然后根据方针、目标和要求,对工作过程进行检查,并进行总结反馈;对反馈的结果采取处理措施,使服务得到持续的改进和完善。
持续改进的对象是质量管理体系,目的是为了提高公司质量管理体系的有效性和效率,实现质量方针和质量目标,增加顾客和其他相关方满意的机会。以电梯维保合同为例,为确保电梯的正常运行,进行内部审核、筛选电梯维保单位,根据电梯运行状况、业主的反馈,对数据进行测量、分析,作出纠正和预防措施,进行管理评审并提出改进需求。制定改进目标和寻求改进机会的过程是一个持续的、不断循环的过程
通过此次培训,使我的质量管理意识得到了提高,加深了对质量和质量工作的认识和理解,对公司的质量方针、质量目标有了进一步的认识。在以后的工作中,我会将在此学习到的知识运用到实际工作中去,在工作中理解与实践,在实践过程中不断发现自己的不足,然后不断补充、完善自己。这是一个不间断的过程,而我也在这个不间断的过程中逐渐成长、完善自我。
XXX
2017年4月16日
作为一家国际化企业的质量管理人员,我有幸参加了一次由公司组织的质量意识培训。此次培训的目的是通过提高员工的质量意识,进一步改善和提升我们的产品质量和服务水平。在这次培训中,我受益匪浅,收获颇多。下面我将详细介绍我的培训心得。
在培训的过程中,我了解到了质量意识的重要性。作为一个质量管理人员,我们需要始终关注、把握产品质量的核心要素,并通过各种手段监测和改进产品的质量。质量意识是贯穿于工作中的一种思维方式,只有真正注重质量,才能更好地保证产品的可靠性和稳定性。这一点对于一个质量管理人员来说尤为重要,只有树立了正确的质量意识,才能更好地发现问题,防止问题的发生,提高工作效率。
培训中讲师通过丰富多样的教学形式,让我们更加深刻地理解了质量意识的具体内容和实施方法。在培训中,我们通过案例分析、游戏互动等形式,深入了解到了产品质量的重要性,了解到了质量意识的内涵和外延。通过这些具体的案例和实践操作,我们更加直观地感受到了质量意识对于产品质量的影响,也更加明确了质量意识的实施步骤和方法。这对于我们今后的工作将起到指导作用,使我们能够更好地运用质量意识来提升产品质量。
另外,培训中还有一点让我印象深刻,那就是强调了团队协作的重要性。作为一个质量管理人员,我们需要与其他部门、其他同事紧密合作,共同推动质量意识的传播和实施。通过培训,我明白了只有建立起一个强大的团队,才能更好地实施和贯彻质量意识的要求。在培训中,我们通过小组讨论和合作的方式,共同解决了一些具体的问题,提出了很多建设性的意见和建议。这些经验在我之后的工作中起到了很大的作用,我与团队成员一起通力合作,共同达成了质量意识的目标。
通过这次质量意识培训,我不仅学到了很多理论知识和实践经验,还结识了很多志同道合的朋友。在培训的过程中,我与其他参训人员进行了深入的交流和讨论,互相启发,互相学习。这些宝贵的经验和交流,让我更加深入地了解了质量意识的重要性和实施方法。同时,也通过这次培训,我拓宽了自己的视野,了解了其他企业的质量管理实践和经验,对我的工作有了新的启示和思考。
小编认为,这次质量意识培训对我来说是一次宝贵的机会,让我更加深入地了解了质量管理的核心要素和实施方法。通过这次培训,我树立了正确的质量意识,明确了质量意识的实施步骤和方法,并通过团队协作和经验交流的方式,提高了自己的质量管理水平。我相信,在今后的工作中,我将能够更好地运用所学知识,为企业的发展和产品质量做出更大的贡献。
写好心得体会需要拥有哪些方面的能力? 当我们对不同的事情产生感想时,此时选择动笔写下感悟是不错的决定。在心得体会中最重要的是自己的想法和见解,我们将带您深入了解“医师培训心得报告”的所有方面,为了日后快速查看您可以将本文收藏哦!
医师培训心得报告
随着医疗技术的不断发展,医师的角色也发生了重大的变化。我们迫切需要接受不断更新的医学知识和技能的培训,以便为患者提供更好的医疗服务。近期,我参加了一次关于高血压管理的医师培训课程,以下是我的心得体会。
首先,细节是至关重要的。高血压是一种十分常见的疾病,在临床上管理起来也存在诸多困难。因此,我们需要时刻关注治疗的细节。例如,充分了解患者的病史、了解他们当前采用的药物以及患者的身体状况等信息,都有利于我们更好地展开高血压管理的治疗方案。
此外,对于医生而言,需要更好地了解高血压管理的诸多方面。在进行这次培训之前,我只是熟悉了高血压的概念,但这次培训让我更加全面地了解了高血压的管理。例如,除了常规的药物治疗以外,改变生活方式也是非常重要的。这包括适量的锻炼、减少吸烟和饮酒等习惯。这样的全面治疗模式可以更好地满足患者的需要,从而提高治疗效果。
接下来,就是要利用最新的技术和工具来对患者进行治疗了。在现代医学领域,我们有越来越多的工具和技术可以使用来帮助治疗高血压病患者。例如使用独立自主血压自测仪器,可以提高治疗的效率。而我们也可以借助计算机软件等工具来更好地管理患者的病历,实现更个性化的治疗方案以及跟踪患者的治疗进展。
最后,一个重要的心得就是交流和合作。在治疗患者的过程中,医生之间的合作以及和患者之间的沟通十分重要。我们应该彼此交換经验、分享知识,提高彼此的技能和知识水平。而在与患者的交流中,我们需要更好的倾听患者对自己疾病的感受和想法,了解他们所经历的痛苦,以更好地满足他们的需求。
总之,通过这次高血压管理的医师培训,我更深入地体会到了医师在临床工作中所面临的挑战以及如何解决问题,并锻炼了自己更成熟的思维和技能。我相信,我们采用全面、科学的治疗方式,加强医患之间的交流,一定能够为患者提供更优质的医疗服务,让他们更健康、更幸福。
医师培训心得报告
作为一名医师,我一直认为与其满足于现状,不如持续学习和不断提升自我。因此,我参加了最近的医师培训课程,以了解最新的医疗进展和最新的治疗方法。在这个过程中,我收获颇丰,下面就是我的医师培训心得报告。
首先,我学到了许多新的知识和技能。此次培训提供了许多实用的讲座和课程,包括生命支持技术、急救知识以及疾病预防和治疗方法等。其中,最有意义的课程是有关慢性疼痛管理的课程,这一课程为我提供了大量实践经验,并教导我如何更好地帮助我的患者控制疼痛。此外,我学到了许多关于实验室和医疗设备的知识,这些知识对于我更好地执行患者的治疗非常有帮助。
其次,我在培训中结交了许多有趣的新朋友。与其他来自各地的医生交流经验,我发现有些治疗方法在一些地区非常普遍,而在另一些地区几乎没有使用。这启示了我,每个地区的疾病和医疗情况都有所不同,根据这些不同需要定制不同的疾病预防和治疗方法。在此次培训中,我还发现了许多优秀的实践方法,这些方法对我和我的同事来说都非常有帮助。
最后,该培训让我深刻认识到我们作为医生需要不断更新和改进我们的技能和知识。在我们治疗患者的时候,患者的健康和生命是非常宝贵的,我们必须为他们提供最好的治疗服务。为此,我们需要不断学习,运用最新的技术和知识,以确保我们的工作能够达到最优质的水平。
总之,这次医师培训让我受益匪浅,提高了我的专业技能,拓宽了我的眼界,结交了许多新朋友。在未来的工作中,我将不断运用所学的知识和技能,尽我所能为我的患者提供最好的医疗服务。
医师培训心得报告
一、背景
作为一名医生,我一直认为专业的知识和技能是我们必不可少的基础。然而,仅仅掌握这些还不够。在今天的医学环境中,我们需要更广泛的能力和视野,如人际交往能力,团队合作能力,以及领导和管理能力。为了提高我自己的技能和知识,我参加了一次为期三天的医师培训课程,并在此报告中分享了我的经验和感受。
二、课程概述
这次医师培训课程是由一家专门的培训机构提供的,旨在帮助医生们进一步提高他们的专业水平和高效工作能力。课程的主题分为四个部分:沟通与人际交往、卫生管理、医疗理论和实践以及临床技能训练。
首先,学生们接受了沟通技能训练,这是整个课程的重点。医生与病人之间的沟通是非常关键的,对于一个医生来说,这一部分是非常少见的培训项目,因此这次的课程意义非凡。
接下来,课程的第二部分是卫生管理,它涉及到医生管理他们的团队,区域或医院内的流程和系统等方面的知识和技能。
第三部分是医疗理论和实践,这是关于医学科学的研究和实践的重要部分。医生们可以了解医学在现代社会中的重要性,了解其所涉及的基本原理。
最后,课程结束之前,安排了组织实践技能的环节。
三、心得体会
1. 沟通与人际交往
在沟通方面,我发现了一些新的方式来与病人交流,这些方法我之前并未掌握。我们突出了如何与病人建立有效的沟通,并从中获得关键的医学历史和病史信息。另外,交流技巧方面的训练也很受益,比如在提出难点问题、接收病人的抱怨等方面,我们可以用更温和的语言来传达信息。
2. 卫生管理
在卫生管理方面,我掌握了一些有用的技能,从如何有效地领导我的团队、如何调整我的日程表、如何处理紧急情况以到如何减少浪费,我了解了如何做出更好的决策,如何更有效地分配自己的时间来完成任务。
3. 医疗理论和实践
在医疗理论和实践方面,我惊讶地发现,在这个方面的学习可以让我更系统和更全面地了解医学,因为从头至尾不仅有具体的医学实战操作方法还有理论体系。在这方面,我学习了一些更深入和更广泛的医学知识和科技进展的历史。
4. 临床技能训练
这是课程的最后一部分。我们进行了模拟诊断、病例研究和头脑风暴等活动来模拟现实情况,并在此基础上与教练进行互动讨论和点评。这是最珍贵的学习经验之一,因为它教给我们如何处理实际情况,如何诊断和治疗病人的技能。
四、我得到的收获
通过这次医师培训,我取得了巨大的进步和改进,不仅学会了更细致更专业的沟通技巧,而且获得了更广泛的知识和成就。我从课程中获得的一些最重要的技能和经验包括几点:
1.学会有效地沟通
这是成型医生最重要的技能。我发现学会了不仅把挂号表上的欠费看成经济问题,而是把它看作需要沟通重商的情况。
2. 管理能力和领导能力
这次公开课程教给了我怎样更好的系统地管理我的团队,如何调整我的时间管理和如何更有效地分配任务。
3.学习临床操作技能
我学会如何处理病人的攻击,理解如何做出错误的诊断,并学会将这些错误变成更好的经验。
4. 更好的认识病人
这次的培训让我更好的了解了我所在的地区的居民和生活方式以及他们的医疗偏好,让我能更细致地处理问题。
五、结论
我的领悟是培训不只是为了学习知识,它更多的是为了提供获取更广阔、更丰富、更深入的经验机会。通过这次的培训我平衡了我的专业技能和我所在地区的居民需要的各种管理能力,这些经验和能力部分是对我太太所担任的领导的重要补充。我相信每一位医生都可以从课程中学到非常有用的东西,并将来卓有成效。
医师培训心得报告
由于工作需要,我于XX年X月参加了一次为期两周的医师培训课程。本次课程主要涵盖了临床诊治技能的提高、医学伦理与法律知识的学习、患者沟通技巧的培养等方面内容。在此次培训中,我深刻认识到了医师的责任与使命,受益匪浅,特将所得体会与感悟总结如下:
一、临床技能的提升:临床技能是医生的基本功,也是患者选择医院及医生的重要因素。本次培训针对常见病、多发病精细化诊治方案进行了探讨,从真实案例出发,详细讲解了每个病例的诊疗方案,并强调了诊疗中的注意事项。通过模拟操作、演练、讨论交流等多种方式,我们的临床技能得到了较大的提升。同时,在多名专家的指导下,我们还了解了一些新型诊疗设备的使用,更深入地认识了病情的细节,提高了对疾病的认识和判断能力。
二、伦理与法律知识:医疗行业的伦理、法律知识显得愈发重要。由于医疗行业的特殊性,医生必须对伦理与法律有着清晰的认识。医生需要明确如何保护患者的权利,避免抄袭、侵犯隐私等行为,尤其是在涉及隐私保护、知情同意书、病历管理等方面必须妥善处理。此外,法律对医学行业的限制也相对较多,医生需掌握相关法律,以免法律纠纷、法律诉讼等情况的发生。综上所述,本次培训从伦理与法律两个方面让我们颇有收获,在今后医疗实践中,我们能够自觉遵守医学伦理,提高专业的法律素养。
三、患者沟通技巧培养:医生的态度和行为,对患者决策和治疗的成功有重要影响。本次培训重点讲解了患者沟通技巧。其中,采访技巧和语言表达技巧是我们应当学习的核心内容。包括遵循患者的节奏和要求、始终与患者建立良好的互动关系、尊重患者的意见、避免术语技术性低的用词、正确语气和情感表达等,都应该成为医生良好沟通的基本素质。
四、多元化卫生服务的提供:在创造多元化卫生服务方面,本次培训也给出了一系列有用的建议和推荐。针对医生和患者的不同需求,市场上目前提供的多种卫生服务模式应得到充分的利用。例如,医生可以提供在线咨询、派遣医生门诊服务、预约制会诊等服务,以提高医患沟通、为患者提供更便利的医疗服务。
总之,本次培训不仅让我们学到了更专业的知识和技能,也深刻意识到了作为医生面临的重大责任和使命。医生不只是治病救人,更应该把握好自己的情感态度、多加学习和思考,积极发掘患者的需求,并根据自己的专业知识和技能,提供更优质、更便捷的医疗服务。我相信,本次培训对我的医学职业生涯影响深远,我会把培训所学知识和技能应用到现实的工作中,并不断努力提高自己的专业能力。
医师培训心得报告
一、前言
医师培训是医生们接受专业培训、不断提升自身医学水平的重要途径。在医学领域,每天都有新的发现、新的技术、新的治疗方法出现。如何及时掌握这些最新的医学知识,成为医生们不断提高自己的关键。本文将从我参加医师培训的经历和感受出发,谈谈医师如何进行专业培训,进而不断提升自身的医学技能。
二、什么是医师培训
医师培训是指由国家各级卫生行政部门、医学院校、医院、社会团体及企事业单位主办,面向医师进行的一系列培训和继续教育活动。医师培训的目的是提高医师的临床技能、更新医学知识、增强医疗服务水平,为广大患者提供更优质的医疗服务,同时也是医师不断完善自身专业技能的重要途径。
三、我参加的医师培训
我医生职业生涯中曾参加过多次医师培训,其中一次印象最为深刻。那是一次由某知名医学专家带领的手术技能培训课程。在这个课程中,我学习到了很多关于现代手术技巧的知识和技能,同时也意识到了医师需要不断学习和掌握新技术的重要性。
在课程开始前,我们首先进行了一次手术的实习模拟。通过模拟手术,我们熟悉了手术器械的使用,手术流程和操作技巧。然后是理论知识学习,我们详细学习了该手术的适应症、手术步骤和手术后处理等方面的知识。
紧接着,我们进行了真实手术的观摩。在现场观摩中,我发现自己掌握的理论知识并不能完全适用于实际手术中。从医学专家们的操作中,我学会了手术中如何考量风险、如何在解剖结构不同的情况下进行手术等实用技能。
四、医师专业培训的益处
通过参加医师培训,可以帮助医师们更好地掌握最新的医学知识和技术,提高自身的技能水平,不断拓宽专业视野。具体来说,医师专业培训的益处包括:
1.更新医学知识:随着医学科技的发展,医学知识不断变化,医生们需要进行不断的学习,以掌握最新的医学知识。
2.提高临床技能:医师培训不仅有理论知识学习,还有实践操作培训,能够帮助医师们提高实际操作水平。
3.扩宽专业视野:医师培训的课程内容涵盖广泛,可以帮助医生拓宽专业视野,并对医学领域的其他领域产生兴趣。
4.创新思路:通过与其他医师的交流和沟通,可以激发医师的创新思维,提高解决问题的能力。
五、医师培训的未来发展趋势
随着新技术的不断涌现,对医师技能的要求也在不断提高。在未来,医师培训将会越来越多地采用现代化的教学手段。例如,线上的医师培训和在线教育平台的快速发展,已经成为医师培训的一种补充,便于医师们随时随地学习医学知识。同时,医师培训也将更加注重实战技能的训练,强调医师的实际操作水平。
六、结语
医师培训是医生们不断提升自身医学水平的重要途径。通过参加医师培训,可以帮助医师们更好地掌握医学知识和技术,提高实际操作能力,拓宽专业视野,为服务于广大患者做出更大的贡献。
医师培训心得报告
近日,我参加了一次医师培训,在这次培训中,收获颇丰。本文将分享我的主题思考与学习收获。
一、“人道警醒,医者之道”
医生是光荣的职业,在接受医师培训的过程中,我更深刻地明白了什么是医者之道。我在学习中体悟到了医生所担负的救死扶伤的责任和义务,不仅要维护生命安全,还要承担着医德医风建设的任务,始终要牢记“人道警醒”的理念,将患者的健康和安全放在第一位。
二、疾病预防知识
在该培训中,我深入了解了一些疾病预防知识,如流感、肝炎等疾病的防治措施,这些知识不仅在日常生活中能够帮助我们做好疾病预防,也在医学救治中有着十分重要的意义。疾病预防不仅能减轻医生的工作压力,还能保护广大患者的健康,让疾病得到更好的预防和治疗。
三、规范医疗行为
医生是一种宝贵的资源,他们的医疗行为规范与否将会直接影响着患者的治疗效果。在培训中,我们深化了对医疗行为的了解,如简化医疗流程、完善诊疗记录、提升病历临床价值等,这些措施将会强化医生的诊疗流程,提升医生的临床交流能力,并且遵循规范化医疗流程,使患者感受到更专业的医疗服务。
四、重视团队合作
在医师培训中,我们也进一步明白了团队合作在医学治疗中的重要性。在医院中,医疗团队包括医生、护士、心理医生等,他们共同协作,将众多信息 integration 结合起来,为患者提供更全面的医学服务。在这个过程中,医生们需要加强协作意识,并且做好组织协调工作,提高团队实力,为患者们提供更优质的医学服务。
总之,医师培训给了我很大的收获,让我更加深入理解了医学 ethics 和专业技能,让我明了医生的职责和义务。希望我在今后的工作中能将所学知识充分发扬光大,并为更多的患者提供更优质的医疗服务。
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通过学习,我对办公室工作有了一个全新的认识。
一、强化意识,在工作中正确把握自己
王玉宝主任从办公室三字拆文解字入题,为我们形象地表述了办公室工作人员的职责和定位,让我懂得了办公室是一个增长才干、充满机遇的地方。培训课上周华主任对于办公室工作应该强化的几种意识做了详细的分解,通过理论联系实际的方式,向我们阐述了办公室工作的重要性。强化学习意识,服务意识,参谋意识,换位意识,合作意识,高效意识,全局意识,协调意识,应变意识,主动和超前意识,这是我们办公室人员所需具备的必要素质。参与政务,做好事务,搞好服务,这是办公室工作人员的重要职责。如何在工作中管事不乱管,参政不议政,参谋不决断,这又需要我们把握自己的定位。
二、讲求奉献,在工作中做到吃苦耐劳
办公室工作临时性、突击性强,服务就意味着奉献,没有奉献精神就搞不好服务;没有奉献精神,服务就没有积极性、主动性和创造性。要做好办公室工作,没有吃苦耐劳的作风,没有无私奉献的精神,是难以胜任的。办公室人员要正确认识自己的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系,不搞攀比,不图名利、爱岗敬业,无私奉献。
三、关注细节,在工作中做到谨慎细致
办公室工作千头万绪,琐碎繁杂,除了接待、办文、办会、沟通、协调等等,要做好服务工作,必须做到勤奋细致,吃苦耐劳。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤,尤其要做到脑勤,别人没有想到的问题我们要想到,别人没有考虑到的地方我们要考虑到,只有这样,才能完成办公室繁重的工作任务。不让领导布置的工作在自己手里延误,不让需要办理的事情在自己手中积压,不让各种差错在自己身上发生,不让一线员工在这里受到冷落。
说到底,办公室就是一个单位的窗口,而办公室主任更可以说是这个窗口的形象代言人,我们一句不经意的话,可能会引起来访者的反感;一个错误的标点,可能会使整句话的意思变了味;一个电话打不到位,就会让一个会议拖后;一个烟头扔在地上,就会让我们的整体形象大打折扣。
这次培训除了部分业务技能得到提升外,自己最大的收获还是来自心理层面。
第一是心态发生变化。通过培训我对自己的工作岗位有了更深层次的认识,有了全新的定位。原来总感觉办公室工作很琐碎、很繁杂,有时候会觉得很累、很苦。但现在我明白,虽然办公室工作涉及项目多,内容复杂,但非常有助于个人能力的提升。以后我会把每一项工作都当成是对自己的一次锻炼、一次提高,我不仅会从中收获成功的快感,还能在不知不觉中提升个人能力。应该说通过培训,自己变得比以前更加热爱自己的岗位。
第二是明确努力方向。在下一步工作中,自己将着重加强对十种意识的培养。即授课老师给我们提到的十种意识:学习意识,服务意识,参谋意识,换位意识,合作意识,高效意识,全局意识,协调意识,应变意识,主动和超前意识。正所谓意识决定形态,通过各种意识的养成,对自己塑形,让自己成形。
第三是关注个人品质建设。即王主任在授课中提到的:处世豁达,不要求全责备,斤斤计较;处事谨慎,不要随心所欲,粗心大意;待人诚恳,不要欺上瞒下,互不信任。爱岗敬业,任劳任怨;心胸开阔,兼容并包;淡泊名利,虚怀若谷;正视自己,戒骄戒躁。我以后要在重视业务的同时,关注个人品质的提升。通过业务和品质的双重提升,实现个人综合素质的提升。
短短一天的培训课程,我聆听了前辈们的经验之谈,让我受益颇丰。办公室是流汗水、掉泪水、废墨水、整天操心的部门,但也是创业兴业的地方,是一个炼石成钢的大熔炉,通过这次的培训更让我坚信,只要做到了吃苦耐劳、戒骄戒躁、不急功近利、不追求虚名,用心、用脑工作,就能真正干出一番成绩来。相信在以后办公室工作中,我能做好为领导排忧,为员工解难,成为一名优秀的基层管理人员。
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秋高气爽的时节,充实而厚重。就在这美好的季节里,我参加了在**司法警官职业学院进行的,**省20xx年度第*次实习律师集中培训。
通过这次培训,我学到了很多,有职业道德方面的;有业务操作方面的;有社交礼仪方面的,还有风险把控方面的。这在我们即将踏入律师行业的实习人员心中,写下了浓墨重彩的一笔。对我们以后的执业活动,起到了提纲挈领的作用。
首先要说的是政治素养。与会的每一位老师,都强调律师要不断加强自己的政治素养。主要是要拥护中华人民共和国宪法;拥护党的领导;拥护中国特色社会主义制度。这让我感触很深、产生共鸣。我是一名拥有8年党龄的共产党员,我为我们的党而自豪;以自己是一名共产党员而骄傲。伟大的中国共产党建立了新中国;开创了改革开放的伟大事业;引领中国人民重新步入了世界民族之林,并不断勇攀高峰。这是民心所向、社会主流。我们应该倾之所有,为之奉献。
而且,律师作为一名“法律人”,有着特殊的社会属性。在某种意义上代表着法律的正确实施,代表着公平正义。因此,我们更应该不断加强自己的政治素养,忠于宪法和法律,自觉维护宪法和法律尊严,坚持以事实为根据、以法律为准绳,严格依法执业,维护社会公平正义,保证国家法律的正确实施,积极推进社会主义民主法治建设的伟大进程。
再者,老师们还讲到了职业道德。这也是至关重要的一个方面。法律不外乎人情,道德是最低层次的法律、法律是高标准的道德。两者同根同祖、一脉相承,都是基于社会公平正义、自由平等的基础而产生的,是对人们社会生活的一中衡量和约束;是人们需要遵守的一种社会规则;是社会发展进步的一种工具,人人都要坚决的遵守。
律师是一个特殊职业,承担着维护当事人合法权益、维护法律的正确实施、维护社会公平正义的法定职责,律师的职业特点决定着其在社会中某种程度上担当者“法律代言人”的角色。社会公众也把律师作为“用事实讲话,以证据服人”的理性代言人。律师的言行,对社会有着较大的影响力。因此,作为法律人的我们,更应该予以遵守,并且要通过自己的努力,促使更多的人去遵守和拥护,并使它更趋完善。比如:在法律事务的处理以及案件的诉讼过程中,要严格按照相关法律规定的程序和方式进行,遵守法律规定和道德底线,不做违反法律、违反道德、违背社会公序良俗的事情;在日常的工作和生活中,注意自己的言行,要审慎、要严谨,要谨言慎行,要向社会和公众传达文明、正确、理性的信息,始终传播社会正能量。做一个明明白白、堂堂正正、遵纪守法,受社会和大众接受和认可的法律人。
再有,就是还学习到了关于执业素养方面的,相信这是培训项目篇幅,涉及最多的一个方面。包括专业知识的掌握、律师工作基本程序和基本技能、逻辑思维和分析判断能力、语言文字表达和沟通协调能力、仪表仪态、心理素质和文化素养等律师执业过程中涉及到的好多方面。
其中,省司法厅的**副处长讲了“**省律师行业发展现状”,就全省律师行业的发展现状以及未来发展的方向和我们的努力方向,做了全面的分析和讲解。他感慨的告诉我们,我们赶上了好时机,近几年律师行业整体向好的表现尤为突出,随着社会主义法治建设进程的加快、随着中国经济的快速发展和改革开放的深入、随着中国智慧和中国力量对世界经济的影响加大,律师行业进入了快速发展的大好时机,社会大众对律师的需求和依赖也逐步加强。律师成为了一个热门的、越来越受人尊敬的行业。但是在讲到**律师行业执业人数不少但是整体收费排名很低,不成比例的时候,台下一片笑声,这笑声有感叹、有无奈、有叹息,但是我相信这更是作为即将步入律师行业的我们坚定、自信、期待、憧憬和奋进的笑声,面对目前的现状,我们不会惧怕、更无从畏惧,我们会坚持学习、克服困难、紧随社会主流、稳步成长,争取让**律师行业能稳步跨越、迎头赶上。
**大地人律师事务所的崔冠军主任讲了“律师执业风险防控”。我感觉在我们即将正式执业的这个时候,听一堂这样的课真是非常的必要。即将步入律师行业的我们,大多是年轻人,血气方刚、一腔热情、勇气可嘉,好多都怀揣着梦想与激情,对未来有一番美好的憧憬。但是任何行业都有风险,尤其是律师行业,整日行走在法律和客观事实以及虚假表象之间,稍有不慎就马失前蹄。其中也不乏在利益诱惑面前有人失去了自我、突破了底线,甚至成为了阶下囚,悔恨终生。通过崔主任的这堂课,让我们认清自我,时刻保持警醒,时刻守住法律和道德的底线,有所为、有所不为。在自己的执业历程中,积极、稳步、健康的发展。
其中还有,泰和泰律师事务所的**律师讲解了“民事诉讼实务与技巧”;***律师事务所的***主任讲解了“刑事诉讼业务基本技能”;国浩律师事务所的孙守遐律师讲解了“律师非诉业务基本技能”;**律师事务所的***主任讲解了“法律文书写作”;***律师事务所的***律师讲解了“律师公众表达的场景应用与能力提升”。从律师执业的各个方面,包括诉讼与非诉讼、民事与刑事、法律文书写作规范和公众表达等方面进行了详细的讲解,他们从理论到实践,从法律法规到具体案例、从学习心得到亲身体会,都进行了深刻的剖析和讲解,其中有他们的经验也有她们的教训。这使我们这些刚刚准备入门的新生代们,对业务知识的掌握和具体操作使用以及分析应变能力都进行了一场盛大的洗礼,使我们从更高的高度、更深的深度、更宽的广度,对我们的行业、对自己的执业、对业务的把控等方面又重新调整规划、重新谋篇布局。正所谓站在巨人的肩膀上更容易成功,真心感谢老师们的谆谆教导和高屋建瓴,也真心感谢律协部门提供的这次机会。
另外,律协还请来了国家高级礼仪培训师**女士,讲了一堂“律师执业礼仪与形象塑造”的课程。可谓正中时机,因为全国各行各业都在进行标准化和职业化建设,律师行业是一个更加严谨和审慎的行业,在某种程度上代表着法律的威严和法律人的尊严,因此律师更应该在日常的法律事务和工作生活当中,注意自己的仪容仪表和形象塑造。我想,得体的仪容仪表和良好的形象外观,以及恰到好处的待人接物的方式,更有利于提高社会公众对对律师和律师行业的评价和认可,更有利于人们对法律和法治的敬畏和践行。
在培训学习期间,律协还组织了一场户外团队拓展训练活动,我们在欢声笑语中参加了活动,也实实在在的得到了拓展、真真切切的收获了心得和经验。活动都是按小队进行的,都是集体项目。通过一上午的拓展训练,使我们真真切切的感受到了团队合作的重要性。就像律师行业一样,随着经济的飞速发展和社会的进步,简单的业务越来越少,复杂的、多元化的、跨行业跨部门的大案要案越来越多,就算是简单的案件有时也涉及好多方面和不同的知识层面。这就要求我们要注重和加强团队合作、行业交流、分工负责、强强联合。这样才能把日趋复杂多元的案件做好、做精、做细。真正的做到维护当事人合法权益、维护法律正确实施、促进社会公平正义和推动社会主义民主法治的进程。
还有,在培训中授课老师也提到了法律援助,这一方面我体会很深。这是律师职业道德素养和道德品行的集中表现,律师虽然是所谓的“自由职业者”,但是他有他特殊的社会地位和社会责任。我们希望得到更大的认可、更大的成就,就要承担更大的责任,就要拥有更大的担当。就要认真履行法律援助任务,积极参加社会公益活动,自觉承担社会责任。这是我们的任务,也是我们的使命。因为越是困难的地方,越是困难的群众,就越需要我们的帮助,就越需要法律的介入,也就更能体现法治的重要性,更能体现法律的公平正义,从而更有利于推动社会主义民主法治化的进程。
总之,通过这次的培训,我是受益匪浅。不管是业务知识方面还是政治素养方面;不管是风险把控方面还是形象礼仪方面,总之,对律师执业过程中的方方面面都有了一个更深入的了解和崭新的认识。这些知识、经验、警醒和嘱托必将陪伴我整个的执业历程。有它们的陪伴,我对未来的道路将更加的自信、坚定和从容。
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开学初我参加了《道德与法制》课的培训,让我感受到小学生道德与法治的重要性,有了以下的心得体会:
现在,未成年人的犯罪率逐年上升,并且恶意犯罪的情况也有抬头的趋势,这和对未成年人的法制教育相对欠缺有着直接的关系,而学校又是未成年人学习知识的第一阵地,加强学校的法制教育是预防未成年人犯罪的最好办法。
青少年是祖国的未来,民族的希望,搞好青少年法制教育,预防和减少青少年违法犯罪,不仅是提高青少年自身素质,确保青少年健康成长的需要,同时也是振兴中华民族的需要。
小学法制教育注重文化课而忽略学生的道德法制教育,学校没有专门的法制教育人才,虽然授课教师一定程度上了解法律知识教育,但并不系统、全面。要使小学生成长为一个思想健康、人格健全的人,作为老师应对法制教育引起高度重视,可以从以下几点入手:
一、教育学生养成良好的行为习惯,从小事做起,遵守《小学生日常行为规范》,自觉守法。教育学生“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”。我们生活的方方面面都涉及法律法规。比如怎么样过马路,不能打扰别人休息,不能破坏文物,在乘坐交通工具时要注意什么等。有很多事情在一些同学看来是不起眼的小事,像随地吐痰,乱闯红灯,实际上这样做已经是违法了。因此大家要学习法律,增强是非判断能力,自觉遵守校规校纪、法律法规。
二、从身边做起,预防犯罪。我们积极学习《中小学生守则》,警惕学习生活中的不良行为,加强自身修养,用科学知识武装自己的头脑,要珍惜学习机会,自觉接受家庭和学校的教育管理。要提高鉴别能力,不要学习和模仿电视、电影和文学作品中的犯罪行为。要谨慎交朋友,不要和社会上品性不端的闲散人员交往,特别是那些有前科劣迹的人。切莫虚荣攀比,不要随意向外人透露和炫耀自己家庭的情况,以免给自己带来不必要的伤害。不要轻易相信他人的哄骗,遇事多留个心眼,警惕各种不良诱惑,对陌生人给的玩具和食品等不要轻易接受。要学会用报警、呼救、反抗等方法抵制不法侵害。
只有从小处入手,一点一滴的渗透教育,法制教育才能有效,更加有利于学生的健康成长。
第3篇:小学道德与法治培训心得体会
法制教育不仅要向青少年宣传遵纪守法的重要意义,更重要的是让他们认识到:法律不仅是对自制行为的约束,更是捍卫尊严,下面给大家分享小学道德与法治培训心得体会,欢迎借鉴!小学道德与法治培训心得体会1
9月11日,全县小学三年级教师参加了《道德与法治》培训,虽然只有短短的一天时间,但是我获益匪浅。虽然是网络学习,但课堂上每一位学员听得都很认真,网授专家的讲解更是声情并茂。下面我从两个方面阐述我这次培训的心得体会。
一、首先是思想上的转变。
本学期我所任科目是三年级语文和《道德与法治》。说实在的,开学一周了,《道德与法治》我还没有上过这门课程,在我的思想中,一直把它当副科,感觉这门学科抽时间突击简单讲讲就行,但今天听了网络培训老师的讲课以后,我感到上好法制课是多么关键的事情啊!我们的教育恰恰缺乏的就是对孩子的思想上、心理上、行为上的教育啊!育人先育心,一味地抓高分,升学率,使我们的孩子失去了快乐,失去了个性的发展,也更失去了我们中国几千年来的传统美德。现在的孩子不知道感恩的很多,不讲诚信的很多,不文明的很多,不勤俭的很多……所有这些难道不值得我们反思吗?我想通过这次学习,首先值得反思的就是我们的教育,特别是我们担任此科目的老师们,肩上的胆子很重,我们必须把法制课当回事,还要把它上好。
二、树立不断学习的观念。
在这次培训中,陶元红老师和章乐老师的讲解让我折服,与他们的差距真是太大了,我想只有不断学习才能适应这个飞速发展的社会的需要,才能在自己的工作中游刃有余,真正地做到以“学生为本”,为学生服务。再次感谢领导给的这次学习的机会!
此次培训在专家和名师的精彩讲述中,令我对新教材有了一个深入的了解,面对新教材,我们要多思考,多研究,理清教材中的明线和暗线,用自己的实际行动教书育人,用德浸润和温暖儿童心灵,用法呵护儿童健康快乐成长。
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在这被夜色浸默的瑟缩天光中,我回想起来xx之前,有人曾“告诫”我:女孩子为什么要去工地呢?殊不知,从接触建筑建模的那一天起,我心中就浮现出一座小房子,我曾无数遍敲定种种假设,看它起高楼,看它宴宾客。为梦想一路向前,如果连自己的路都不敢走的话,那才是没出息。让有限的生命更加有效,就等于延长了人的生命,而青春,是我们最好的去编织梦想的时光。
感受岁月缱绻
从迈入南托培训中心的第一天起,我的身体就像一块已熔入炼钢炉的生铁,从前的锈迹斑驳在烈火淬炼下变得通红,磨去了棱角,变换了形态,“熔”为xx的一份子。我们在熔炉中被加热,满腔热诚,溅起星星点点的火花。
前行至此,已从“520”到“165”,从“大家庭”到“第一主业”,我们在前行中不断地充实梦想的行囊,汇集了一个怀着共同理想的团队。前行至此,我们已汲取众多老师的心得,习得感恩谦卑,迈出稳健的步伐;前行至此,校园到职场、散漫到积极、无所事事到求知若饥。无比欣慰自己选择了基设这个“家”,无比庆幸它也选择了我,在接下来的日子习得更多专项知识和技能。投入一切决心,多少事,从来急,天地转,光阴迫,一万年太长,只争朝夕。日子从指缝中溜走,岁月不待人,定当抓住大好时光做出一番成绩。
认识团队力量
毕业墙,又称逃生墙,二战期间同盟国一只商船被德国军队击中,39名船员只有在30分钟爬上4米多高的甲板才能获救,在所有人的努力下,最终顺利获救。作为毕业墙活动总指挥之一,我见证了每一位同伴的奋力攀登。如今回首,每一张挂满汗水的可爱笑脸都一一闪过,写进最美好的回忆。作为底座的同伴们,在高度集中强压支撑作业下,几乎止不住发颤,但凭着自己强大的意志,仍然纹丝不动。是他们肩头的淤青,手腕的血痕,换来了团队的成功。人梯边围着一圈的同伴们,是他们的双手托起了事业的希望,奠定了团队成功的基础。已成功登顶的同伴们,仍向下伸出一只只坚定有力的手,给予同伴无穷的信心。而周边保持托举姿势的同伴们,保障了团队的安全。团队意志在这一刻,光芒耀人,熠熠生辉。
人心齐,泰山移。156人的团队用时14分41秒徒手翻越4.5米垂直高墙,团队的力量完成了一项看起来几乎不可能完成的任务。在教官的总结语中,我们潸然泪下,纷纷以拥抱感谢彼此这么久以来的付出。一滴水只有融入大海才能永不干涸,我们欢聚在水电xx基础设施公司这片海洋中,共成长同进步。前路坎坷,哪怕风吹雨打,只管砥砺前行。
今天举行了《新员工入职培训》,整体效果还不错。通知到的每一位员工都到了,虽然有些人迟到了点,但还是来齐了,一共到了十八个人。培训课程一共讲了两个小时,自己都没有预料到能讲这么久。按我的预测,不会超过一个小时。
这次培训,采取的是圆桌讨论式这种比较轻松的授课方式,通过人人参与、各个发言的行式来培训的。人人发言的好处,一是要调动大家的积极性,产生互动;二是要集中大家的注意力。新员工入职培训的主要目的是让新员工了解企业、感受企业文化,更快的融入到企业这个大家庭中。授课的主要目的是了解企业,而不是通常的知识性授课,所以要给员工一个比较轻松的企业氛围,让他们感知到企业的前景光明,管理规范,对待员工明主的和谐氛围。
这次培训比较好的地方有四点:
一是和员工的互动不错,这得益于前两晚上看了崔冰的员工培训视频;
二是克服了胆怯的心理,刚开始心里有些紧张的,但越讲就越放开了,我战胜了自己的胆怯心理。其实,人们说的没有错,人最难本文来源:战胜的是自己,只要你战胜了自己,跨过了自己的这道坎,再大的困难也可以克服。我跨过了自己的一道小小的坎;
三是不再照本宣科,很多地方都展开讲了,自己的课前准备得还不错。以后的新员工入职培训我可以做好,而且,我相信我会越做越好的。
四是我事先拿了一份人员名单,请人回答问题的时候,基本能叫出每一位培训者的名字,除了保安和园林有一个叫不出来之外,都能名字和人对上号。直呼人的名字有个好处,可以让人有种被重视的感觉,尤其是保安、保洁人员,能够感受到公司对他们的关注。
虽然这次有了很大的进步,但也存在很多不足,主要为以下四点:
一是普通话不够标准,这是我非常应该注意的地方,再好的培训内容,如果你的普通话不标准,也还是带点乡土气息的,我以后我找方法去改正;
二是时间控制的不太好,一共讲了两个小时,我自己都没有意识到,中场也没让大家休息一下,导致到最后,有个别人有些思想不太集中了;
三是自己的知识面还是不够广,有些东西还是讲得不够透彻,以后还要拓宽自己的知识面,讲得更深入一点;
四是自己激情不够,还没有很好的调动大家的积极性。以后,要引入一些小故事,影响他人,多看一些营销、推广、成功学、激励等方面的视频,向他们学习如何感染他人,把自己的激情传递给他人。
要想做好一名管理者,尤其是人力资源管理者,就一定要擅于培训,要达到专职培训师的水平。在以后的培训课程中,我还要不断的总结经验和教训,拓展自己的知识面,做好每一次培训,战胜自己的每一个坎。
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又到了一年一度的导游证年审时间,市旅游局为这次的培训做了精心的准备,无论从资料的编集还是从课时的安排,可谓用心良苦。尽管每年都要参加一次年审,但是每次都能让我们受益匪浅。这是不仅是审查导游员一年以来的工作优劣情况,更是一次发现自身不足和学习的机会。通过这两天的听课学习让我明白懂得了好多道理。做一位普通的导游员可能大多数人还是做得到的,但是要作为一名合格甚至优秀的导游员却非一朝一夕的事。我们导游员应该做到:谦逊礼让,待人热情,举止端庄,文明讲解,遵约守时,尊重他人,善始善终。在语言方面要做到:现场感、讲故事;导游要贴近游客、贴近生活、与游客互动。
导游职业与其他职业有一个显着的不同,那就是你必须与客人近距离相处,这自然使我们对服务的感触比一般人深刻。从某种意义上可以这么讲,导游职业的无穷魅力正是源于我们对服务的感知和热爱,他不仅仅只被看成一份工作,而更应该被珍视为一个价值终身追求的事业。通过次培训学习,我对今后的导游工作有了更新的认识:
1、在带领旅游团游览景点过程中,不再只是单一的讲解景点历史,而是要结合近几年的淇县旅游的发展概况,及未来发展计划系统讲解给游客,进而展现一个近代与现代相结合、旅游高速发展中的淇县。
2、加深与游客的交流,在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客,尽量满足游客所提出的要求,虚心听取游客的建议,以最好的服务让每一位游客开心而来满意而归。
3、在工作过程中,不断的像同事学习,借鉴他人的带团经验,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。
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刚结束X天的培训,便如愿以偿地进入X大家庭,马不停蹄地开始接下来的培训,兴奋之余还带有更多的期待,果然,在素拓中,经历了十几天培训中最令人泪目的场景。
浩浩荡荡来到拓展中心,首先进行“鼓舞人心”和“市场风云”的游戏,团队中每个人都异常兴奋,积极思考去讨论下一步该怎么进行,怎么样去把握这个游戏。虽然顶着大太阳,汗水顺着衣服都滴落到地上,但依然很开心,沉浸于游戏的快乐中。
欢快的气氛在教官宣布要攀跨一个4.5米的高墙时戛然而止。听完规则,我的腿一直在抖,心里一直在退却,我很想举手说我不行,我不敢去做。同伴握住了我的手,温柔又充满力量地告诉我,这是个集体活动,不用怕,一百多个人都在陪你。我不安的心平静下来,当我们来到场地,当开始有序地排队,人梯摆好,计时开始。我感到背后有一股力量在支撑着我,在推着我前行。我们高举双手,目光紧张看着先上去的一批男生,听到上面喊,上来几个女生,我就跨了上去。当我踩着同学的肩膀,我能清晰感受到他们在抖动,明明有些累了却咬着牙坚持。我伸出双手,无数双手拉住了我,我完全被这股强大的力量给快速又安全地拖了上去。记得上去后还有同学拍了拍我,“没事,下去吧”。我扶着楼梯下来的时候,眼泪就已经不受控制了,我看着他们的汗水被阳光反映出的光点,我看着咬着牙全身被汗浸湿还在奋力拉人的他们,我看到人梯被很多双脚,未知的力量,很多泥泞,被人群给淹没。我看到下面的同学高举着双手,紧紧靠在一起,有序前行,忍不住要鼓舞的双手。我的泪决了堤,视线逐渐模糊,只好戴上了眼镜来掩盖。我看不见他们的表情,甚至不知道他们的名字。我跟着人群,举手双手,拥着上梯的同学,直到最后人梯队伍也全部上去,我们所有人站成一个圈,听着教官的鼓舞,去拥抱所有的人梯同学。他们所有人都狼狈不堪,身上被泥垢和汗水沾满,很多女生都流下眼泪,14分钟,159人,所有人都被这场面所震撼。我们高举着旗帜,排出队形,高喊着“XX优秀”的口号。这一刻相信每个人的心中都激荡着一股股的感动。
感恩XX让我们能够相遇;感恩基设,让我们有这样一种难忘的体验;感恩同事,在无助的时候,无私地伸出援手。我相信,有这股力量,我们必将乘风破浪,勇敢地加入到建设祖国的队伍中,为XX贡献力量,为XX而自豪!
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通过学习培训,使我认识到英语课如果增加生动性和趣味性,一定会大大提高学习效果,并且,我总结出几点如何提高自己能力和英语水平的感悟:
一要多听。只有多听才能做到多模仿,也许有一个没上过一天学的英国人要比一个学过多年英语的中国人说的好得多,那是因为作为一个英国人,他每时每刻都在听其他人说英语,他正是在这不停的听的模仿中学会的。既然我们没有如此好的语言环境,就要多听英语。
二要多问。多提几个“为什么”也是学习英语的要点之一,当你在英语上有什么不懂的问题时,一定要学会问。问老师、问同学、问你身边任何可以给你解答的人。两个同等英语水平的人,总爱问问题的人就会比另一不爱问的人学习成绩好。所以学习英语要多问。
三要多复习。温故而知新,英语也是一样,学过的单词或句式如果长时间内不复习就自然会忘掉,因此要常复习。
回想六天的学习,让我们收获了不少相关教学知识、新的思维方法,尤其是英语听力、口语得语法对于英语学习的重要性是众所周知的。虽然小学英语教学的侧重点在于词汇和语句的掌握和运用上,弱化了英语语法在小学英语课堂上的教学。可英语教师不得不面对的是在小学高段的英语教学中语法的教学事实上是无法避免的,而且教学语法相对而言又是比较令小学教师们棘手的。如何使学生在学习英语语法时变被动为主动,又避免枯燥乏味,我想发现语法教学是一种比较不错的教学方法:
1、根据心理学理论,兴趣是儿童进行活动的主要动力。儿童的兴趣总是和一些积极、肯定的情绪相联系,它可以激发儿童的求知欲,可以降低儿童意志努力的程度,使其注意力较长时间集中在一定活动内容上,并能唤起儿童丰富的想象力和创造的欲望。有了兴趣,儿童就会主动地、自觉地参与到教学过程中来,在教学过程中充分表现自我、完善自我。因此,在英语的教学中,采用直观教具、简笔画、游戏、全身性的反应活动、都能引起学生对语言本身的兴趣,并能帮助他们加深理解,加深记忆。例如:在教食物时有许多的单词,如果靠单纯的记忆的话,会显的很枯燥,印象也不深刻,而采用了直观教具,像照片,实物,不仅使学生记忆深刻,也使课堂气氛活跃,学生也乐意接受。又如:在教culour时,在课堂上采用互动的学习模式,让大家相互介绍各自衣服的颜色,有时,会闹出笑话,随后大家一起纠正,这样学习,学生感到很快乐,同时,也觉得印象特别深刻。
2、注重与学生的交流,开展以学生为中心的互动式教学。
参加本次培训的教师都是来自各个学校的骨干教师,他们都拥有丰富的教学经验,我身为一名年青教师,能与他们同窗学习,觉得十分荣幸。在这次培训过程中,我们互相分享自己的教学经验。我们一致认为在英语教学中,应注重与学生的交流,开展以学生为中心的互动式教学,才能真正达到新课改的要求,使学生在学习中体会成功,对英语学习产生浓厚的兴趣。
岗位培训给了我们相互交流学习的机会。因为在很多学校出现这样的情况,学校里英语老师不多,这样就使我们缺少了相互讨论和相互学习的机会。教师的岗位培训恰好给我们创造了一个相互学习,相互交流的平台。在培训中老师组织我们展示我们自己的课堂,使我们有了锻炼自己的舞台。通过课堂展示,使在教学中的不足能够及时被发现,通过学员们的提出进行改正,不断提高。通过课堂展示,还可以使学员们学习到别人在课堂组织和课堂设计方面的优点。同时,老师让我们相互评课,相互交流意见,这样既提高了我们的评课水平,同时又使我们提高理论联系实际的能力。如,某学员的语音渗透教学,她那有趣,新颖的语音渗透练习设计,既提高学生的学习兴趣又使学生对英语单词音、形的联系提高了认识,教给了学生记忆单词的方法。指导着我的教学。再如,某学员的英语模仿秀游戏,对学生语音、语调方面的掌握很有帮助。还有一些学员设计的新颖、有趣的游戏,都对我的平时教学提供了很大的帮助。
通过这几天的学习我深刻的感受到新课程下英语教师专业素质提升和英语课堂细节处理的重要性,让我更加全面的反思自己,在今后的工作中不断的提高自身能力,利用教师的能动性和创造力创设良好的学习环境,让学生更快乐的学习英语。
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--年7月2日至4日,我参加了由海口市教育研究培训院举办的为期三天的-----年度海口市市级中小学幼儿园骨干教师提高培训班的培训,本次学习虽然只有短短的三天,我得到了很多新的知识和新的感受。
张娜莲老师在给我们带来了《幼儿园教师专业标准》(试行)解读的时候,和我们说了这么一句话:“做你喜欢做的事,并且把它做好,那好的事情就会降临到你身上。”我现在做的幼师行业就是我喜欢做的事情,并且我也有信心把它做好,我现在感受到了很多快乐,这些快乐来自于工作本身,同时还来自于孩子们的笑脸,我很有满足感,因为我收获了很多的爱心,来自于孩子,来自于家长对我工作的认可,我觉得我周围每天都有好的事情。做为一名幼儿教师,要进行终身的学习,不断提高教师的专业性,更要注重师德,要做到以能力为重。
吴海虹老师告诉我们如何贯彻落实《指南》,要落实《指南》就要从改变老师的观念开始,老师要学会观察儿童;读懂儿童;了解儿童;回应儿童。要勇于改变,改变就会发生,奇迹就会出现,把游戏的权力还给孩子,儿童从一出生就是主动的有能力和自信心的学习者,要追随儿童的学习方向、兴趣和优势。要从游戏中尊重孩子的发展。
钱园长告诉我们如何更好的开展各种教育教学活动,钱园长以体育活动《过桥》为例时,引导老师们去发现这节体育课的亮点,在老师们的探讨中,挖掘出3个亮点,在不断地探讨中,我们学会了如何去设计一节好的体育课,如何去尊重儿童的主体,如何去引导幼儿的学习品质:发现问题、解决问题、合作,如何去培养和提高幼儿的运动精神。
整个培训形式采取分散自学与集中辅导相结合、专家引领与辅导答疑相结合、交流研讨与岗位工作实践相结合的方式开展培训。培训期间进行课程学习、提交作业、参与研修活动、发布研修日志、研修成果及研修简报展示等教育教学活动。使得我们的每一步知识都得到了提升和奠定,特别是在进行分组研讨时,各位老师都把这几天学习到的精华进行了分享和总结,真的非常感谢教研院给了我们这次学习的机会。
我要做一个学会释放压力的老师,一个懂得倾听的老师,同时引领着我们的新老师,我们的团队,一起进行研修,一起进步,做一名合格的骨干教师。
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教育大业,人才为本;科教兴国,关键在人。为了培养一支综合素质高,业务潜力强的高素质教师队伍,努力提高教育教学潜力,努力提高教育事业发展水平,教育局举办了这次培训,在这紧张,充实而又快乐的几天里,我感受到了很多,也学到了很多,下面谈谈我在这次培训中的一些心得体会:
一、明确了这次培训的目的,充分认识了提高自身素质和教学技能水平的重要性。
二、这次培训,为我们带给了一个互相了解集中学习的体会,促使大家不断加强学习,培养终身学习的习惯。
三、对四年级上、下册英语教材的把握有了一个整体的认识,使我明白了,我们要创造性地使用教材,围绕课标有机整合,从而培养学生的听、说、读、写潜力,让每一个学生都能参与其中,勇于张口,真正喜欢上英语。
四、在英语教学技能上有了一个质的飞跃,符老师和黄老师的教学经验之谈,使我认识到自己的不足,我务必加强实践锻炼,提高自己的教学水平。
总之,透过这次培训,我感到肩上的担子更重了,在以后的教育教学工作中要关于思考,提高自我,成为一名优秀的英语教师。
这过程中,教师和学生的语言输出量都很大,不仅仅是对于回答问题的孩子,而且对全班学生的英语听力和口语都是一次次很好的训练。
而学生之所以如此关注老师的每句话,是因为老师吸引了他们,他们渴望与老师交流,自然就去用心理解老师的每一句话。这是多么好的课堂氛围,我相信听课的老师们在享受这节精彩的课的同时,也由衷的羡慕老师的风趣幽默,羡慕他如此的教学风格和课堂上所体现出的人性魅力。这是他的性格所致,但这同时也是他对教学的热爱和追求所致。在他接下来的报告中,我们能够感受到他在教学上所付出的努力,他一向以爱为主线,爱学生,才愿意为了他们的笑容去找寻挖掘笑容的手段。我想,虽然我们没有这样的幽默,但我们能够去根据孩子们的兴趣需要去搜索一些他们喜欢的素材:语言方面,教具方面,或是游戏方式等。当我们能够享受教学生活的时候,我们也同时会享受自己的生活。一向以来我们都为工作而累,为学生的不配合而烦恼,埋怨过很多,也反思过很多,但很少从自己的角度出发反思一下自己对于学生到底有多少吸引力,又如何使学生多爱自己,爱自己的课一些。
老师另一教学绝招是歌曲贯穿于教学全过程。当然,这也与他的自身音乐素质相关,他酷爱音乐,又爱英语课堂,于是他将两者结合在了一齐,升华了他们的效果,创造出一节节音乐英语课堂,赢得全国各地老师和学生的喜爱。他是我见的将音乐教学运用的最自然的课例,无需任何铺垫,学生在课堂上用心的演唱着他所做曲的各个曲目,当然,歌词都是由所学句型所构成,曲调优美又易于上口,学生在音乐中学习英语,真所谓其乐无穷。想想我们平时在实施歌曲教学中,往往是作为一个教学项目去学,去唱。学生和老师似乎都是为唱而唱,并没有到达娱乐课堂的效果。
学习原先能够如此搞笑,教学原先能够这么生动,这是做学生的幸福,做老师的欣慰。教学是我们一生的职业,我们要想快乐其中,就就应先创造快乐,静下心来去研究学生,研究课堂,即使没有那么幽默风趣,也不能将其转成枯燥无味。
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我有幸参加了洛阳市保育员职业技能培训。来自高新区公立及私立幼儿园的一百多名保育老师齐聚在一齐,理解国家高级育婴师张师老师为期两天的幼儿保育知识讲座。张老师通俗易懂的语言,生动细致的讲授风格让在场的学员受益匪浅。现场踊跃用心的提问,畅所欲言的回答赢得了阵阵掌声。同时也充分体现了学员们对知识的渴望和才能的展现。
透过这次学习培训使我们学到了很多。重新认识了保育员的岗位职责、道德素养与工作潜力。作为一名保育员,不仅仅要有热爱幼儿、爱岗敬业、诚心服务、善于沟通、勤奋好学、钻研业务的精神,更就应具备耐心细致、意志坚强、良好的自我认知潜力和形象以及丰富的知识体系、教育意识和教育潜力、熟练的操作技能,处理意外事故和急救处理潜力。同时也了解到保育员是保育工作的主体,是保育工作的具体实施者。更懂得了保育员的职业特点之一就是群众性,它要求保育员彼此协调,相互宽容,发挥群众的教育力量。保育员的素质直接影响保育工作的质量,直接影响幼儿的身心发展。因此加强保育员队伍学习是提高保育员素质的有效手段。从培训学习中,我们的理念得到更新,怎样去照顾每一个孩子怎样去培养孩子们的自理潜力和好的生活习惯怎样去引导孩子们健康快乐的成长怎样奉献自己无私的爱怎样从“保育员就是保姆,保育员就只会干活”的误区中走出来。这一切都是我们今后工作中要努力的目标与方向。
我们要时刻严格要求自己,加强学习,在实践中不断锻炼提高自己。努力做到用亲切的语调、温暖的拥抱、和蔼可亲的笑容来吸引每一个幼儿。要取长补短,努力使自己成为德育、教育、保育都合格的保育老师。
最后衷心感谢领导能给我们带给这次学习机会。期望今后能有更多的学习机会,来提高我们整体队伍的职业技能与素养。
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时间过的真快,我进入xxx培训已经一个月多了,在这五周里,公司领导,同事对我十分关心,同事给予了我莫大的帮助,在这里我表示由衷地表示感谢!
军训很辛苦、也很累。说实在话,刚开始对军训,我很不适应。不就是培训培训我们的服务技能嘛,军训与服务有什么关系呢?可经过几天的军训后,我终于明白它的重要性。来自四面八方的学员纪律观念都不强,都有一点散慢。经过几天军训后,在我们身上发生了变化,从一开始的散慢变得遵章守纪,使学员们的团队精神,整体意识都得到加强。我们不是做得最好,但是都在不断的努力。
军训结束后,开始了我们的公共课培训。我们的培训经理也是尽心尽力教我们,严格要求我们,就是希望我们的服务一流,创酒店品牌文化。经过培训经理的辛苦教导,我们掌握了酒店的应知应会全部操作技能等。
进入房务部这个大集体,也通过这几天x主管、x主管、x主管,对我们的培训,让我们这些员工受益匪浅。以下就是我对这次房务部培训的心得体会服务的重要性,一个能不能在激烈的市场竞争中,持续稳定地发展,能否成为品牌企业,客房特色、服务、环境三大支柱缺一不可。随着客人观念的变化,如今人们越来越重视酒店的服务水平,甚至把服务水平的高低作为选择酒店的重要依据。因此,提升服务水平是投入少、见效快的主要手段。
我做为房务领班应当以身做责提升服务水平的核心在于提升服务人员的`素质,服务语言则是服务人员素质的最直接体现。语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。服务不是演讲也不是讲课,服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可,不宜多说话。服务过程中不能只有鞠躬、点头,没有问候,只有手势,没有语言的配合。传统服务是吆喝服务,鸣堂叫菜、唱收唱付,现代服务则讲究轻声服务,为客人保留一片宁静的天地,要求三轻(即说话轻、走路轻、操作轻)。一些服务人员往往由于腼腆,或者普通话说得不好,在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务,造成了客人的不满。特别是xxx介绍,经常使顾客听得一头雾水,不得不再问。由此妨碍主客之间的沟通,耽误正常的工作。即使是因为客房特色,也要采用方言服务才能显现出个性,也不能妨碍正常的交流。因此服务员也应该会说普通话,或者要求领班以上的管理人员会说普通话,以便于用双语服务,既能体现其个性,又能使交流做到晓畅明白。直接面对顾客服务,每天接触的客人很多,而且什么样的客人都有。虽然他们在服务时很小心,但有时仍难免一时疏忽,造成客人的伤害;或者服务人员服务时所做的一切都符合规定,但仍然不能使客人满意。这里应以“顾客至上”为原则,向客人道歉以求客人的谅解。身为服务人员,一定要了解各种顾客的类型,才能随机应变,把握时机,应答自如,顺应其需要,提供最佳的服务。
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