每一个感悟的背后,总是存在着一个个反思,我们可以适当写一下心得体会。写心得体会可以通过不断总结,丰富我们的思想,如何才能写好一篇心得体会呢?教师范文大全小编特意为大家收集整理了“工会培训心得体会”,欢迎大家阅读收藏,分享给身边的人!
为提高工会会员的整体素质,充分发挥工会在党联系职工群众的桥梁纽带作用,10月10日至12日,鄂西北公司工会组织在襄阳市工会干部学校组织了为期三天的培训活动。参加此次的工会培训,令我感觉仿佛一下子又回到了学生年代,教学内容上的精心编排,互动环节上的趣味游戏,老师们的言传身教,让我进一步开阔了视野,收获和体会颇多。现结合自身实际,结合授课内容,就怎样当好一名合格的基层工会干部谈几点体会。
在“新形势下工会干部的所思所想”培训课中,来自十堰市总工会的花蕾老师全面而细致的对工会工作进行了讲解。无论是对目前工会环境的深刻分析、工会组织的清晰认识,还是结合我们高速公路的工作实际,提出工会干部应如何做好基层的工会工作,都让我获益颇多。其中,让我感触最深的是花蕾老师提出的三个方面处理好工会干部与个人素质提升关系,即秉持一个“善”字、做到一个“勤”字、享受一个“乐”字。
秉持一个“善”字,善于学习。作为一名基层工会干部,树立为员工服务理念的同时,也应时刻注重提升自我。只有不断加强学习,勇于实践,不断丰富自身内涵,才能自如应对工作中出现的各种问题。首先应全面了解工会工作的方针、政策精神,使自己不断适应新形势、新情况、新变化发展的需要;其次要把握重点。及时掌握了解职工的需求,想员工之所想,做员工之所需,重点解决员工切身利益问题;再次应加强沟通。作为一名工会干部,一方面要将员工诉求及时整理、汇总、上报给公司领导,提出解决问题的建议和措施;另一方面对员工的合理诉求要协助领导尽快予以解决,并及时反馈,确保件件有落实,事事有回复。
做到一个“勤”字,勤于干事。花蕾老师在培训中提出做好工会工作应做到“四勤”,一是脑勤。面对纷繁复杂的工作,条分缕析的工作策略必不可少。基层工会工作同样如此,及时发现工作中的问题、思考解决问题的好方法,善于总结更好地处理问题的经验。二是嘴勤。善于发问、敢于交流。应经常与员工沟通交流。通过和他们一起探讨问题、交流思想,充分了解员工的诉求。三是手勤。勤于动手,善于积累。在本职岗位上尽职尽责、敢为人先,除了认真完成好上级下达和交办的任务外,更要多动手、多实践,在工作中不断摸索、不断学习、不断提高。四是腿勤。作为一名基层工会干部,应发挥工会的桥梁和纽带作用,做好员工意见的上传下达工作,关心员工的身心健康、家庭情况、兴趣爱好等内容,增强工会与员工间的凝聚力和向心力。
享受一个“乐”字,乐于工作。爱一行,专一行,只有将工会工作作为一件快乐的事来做,才能全心全意投入其中。提高工作责任心,把做好一项工作作为一种觉悟、一种追求。认认真真、竭尽全力去做实、做细、做好。强化服务意识,提高服务质量,把员工满意视为第一追求,切实把基层站所的工会工作落到实处。
在云南省建设投资控股集团有限公司工会的组织下,我有幸在省工青妇干部学校参加为期三天的工会干部培训班。这次培训规格很高,授课的六位老师不仅有来自云南省总工会组织部的领导,还有省委党校的教授,课程内容围绕法律保障、维权帮扶业务知识展开,涉及十九大精神解读、新闻宣传与舆论引导、工会财务、经审工作等,具有很强针对性和实战性;在开班仪式上,集团工会赵艳波副主席要求我们学有所成,学有所感,树立终身学习的理念,在基层工会中做到踏实肯干,认真解读工会工作职责,树立大局观,深入到基层的广大职工中去,为职工排忧解难,服务一线做好工作,为集团的跨越式发展建功立业。通过本次紧密的培训学习,让我对新时代的工会工作有了系统的认识和了解,结合自身工作的实际情况,就新形式下如何做一名合格的工会小组长谈几点认识。
一、真抓落实、全心全意服务好员工
在一线工作中,不能蛮干乱干,要多听多看多思考,对涉及基层员工切身利益的问题,要做到有针对性的梳理,这些问题既有合理诉求,也有不合理的要求,既有公司政策范围内能解决的问题,也有短期内无法解决的困难,作为项目部工会小组长,面对员工的各种诉求要及时整理、汇总、上报给公司领导,把公司解决问题的建议和措施及时的反馈给员工,讲明政策道理,做好思想疏导,要耐心做好解释工作,确保件件有落实,事事有回复。
二、充分认识基层工会工作的重要性和紧迫性
随着国企改革的不断深入,企业和员工的经济关系发生了深刻的变化,职务的变动、岗位的调整、薪酬方式的多样化,使得各种矛盾和利益关系更加复杂,对工会工作提出更高的要求,基层工会必须做好劳动争议预防工作,在日常工作期间,加强对员工的关心慰问工作,及时了解员工的思想动态,避免出现劳资纠纷,让基层员工能够安心工作,充分发挥好基层工会同员工之间的桥梁纽带作用。
三、自觉加强理论学习,提高业务能力
从事基层工会工作,既要严格遵守公司的规章制度,还要不断加强学习,懂得感恩;在一线的繁琐工作中,有时候忙起来自己就会觉得什么事情都凑到一块,忙到不知从何做起,想起来就觉得烦躁,恨不能有三头六臂。在培训班听了欧黎明教授的课后,让自己学习到:凡事顺其自然,遇事处之泰然,艰辛曲折必然,历经沧桑才是真的道理,用四个字总结就是“中正安舒”,不管是在什么岗位上,用积极、良好的心态对待,不积小流无以成江海,从一点一滴的小事做起,从一章一节的知识学起,踏踏实实做事,勤勤恳恳学业务。
四、边学边做,从知道分子到知识分子转变
“知之为知之,不知为不知”,实践是检验真理的标准;在实践的过程中,要虚心向身边的同事请教,做到不骄不躁,将所学知识系统的运用到实践中去,切忌做个半桶水的知道分子。为了更好的适应工会工作的需要,更好的为一线员工服务,作为工会小组长,要着眼于工作创新,努力提升自身的学习能力、执行能力、组织能力、协调能力和创新能力,才能将国家法律法规、党和国家的政策要求及上级工会的工作部署,学以致用到实际工作中去,用科学的组织方法调动员工积极性,积极稳妥解决问题、化解矛盾。
总之,随着工会制度和配套法律法规的不断完善与进步,维护员工的安全健康合法权益的不断加强,相信未来我们的工会事业会越办越好,通过这次的培训学习,我一定尽心尽力尽责将所学的知识用在工作中,服务好项目上的员工,为公司的发展贡献一份力量。
10月28日,我有幸参加了xx中心医院工会举办的工会干部培训班。为期一天半的课程安排的非常充实,除了开设“医院职代会提案OA系统使用培训、工会宣传稿件写作培训、阳光思维训练”,还有“分工会主席工作经验交流”等贴近工会干部成长需求的培训内容,让每一位参训学员都能在快乐学习和快乐分享中拓宽了视野,并汲取到新的知识和快乐成长的动力,也使我这名普通的工会会员受益匪浅。我就此次培训谈几点自己的心得体会:
首先,明确职责,要学会工作。我们面临着繁忙而紧张的工作任务和生活节奏加快的双重压力,普遍感到身心疲惫,健康状态每况愈下。因此如何有效调整自我情绪或困惑、如何有效开发内在潜能等方面的技巧,努力提高自身健康、生活、幸福指数,愈发显得重要。对于工作来讲一定要学会协调,让自己的身心在生活中得到放松、愉悦,这样才能够更好地面对工作。
其次,沟通是学习的过程。生活中的每一天我们都会与别人交流。作为一名医护人员,沟通随时随地都伴随着我们,沟通是我们工作、更是生活的润滑油。沟通是消除隔膜,达成共同远景、朝着共同目标前进的桥梁和纽带。沟通更是学习、共享的过程,在交流中可以学习彼此的优点和技巧,提高个人修养,不断完善自我。而沟通的关键则在于能否及时,有效的掌握信息,因为只有我们正确完整的掌握信息,才能更好的进行交流与沟通。
第三,要学会调整心态。若想做到,那就应该以一种积极的心态来面对一切,尽了自己最大的努力来完成自己的工作。心态决定一个人的发展高度,要塑造一个阳光心态,首先要改变自己的心态,同一件事情不同的人会产生不同的情绪,关键是因为我们对事物的看法、解释和评价不同;其次就是要学会享受过程,看问题,要看到阳光的一面。
最后,要有捍卫团队的精神。所谓团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,反映的是个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转捍卫团队、建设团队的关键因素有三点,目标明确、管理到位、以人为本,通过用心用情、赞赏赞美、承担承诺等途径来实现。
我庆幸自己能够来参加这次培训活动,通过工会组织这样的培训机会,使我感受到一种更加愉悦而深刻的学习方法,从思想上有了新的转变,此次培训紧贴教育工会工作实际,既有理论知识,又有平时工作中案例分析与交流,通俗易懂,实用性强,对于如何做好新形势下工会工作,进一步提高基层工会干部的综合素质,起到了较好的指导和促进作用。
通过参加由县委组织部和县总工会共同主办的基层工会主席培训学习,受益良多、收获丰富。本次培训内容丰富,课程实用,形式多样,解决了近年来在工会工作中遇到的一些实际问题。
一是对20xx年职工医疗互助政策的重要性有了进一步的了解,对政策实施中的一些新变化有了进一步的理解,对明年做好医疗互助工作有了明确的指导方向!
二是通过培训,对基层工会的规范化建设,有了明确的目标。对依法履职做好新形势下的职工维权工作有了明确的认识!
三是通过曹光教授的培训,对党的十九届五中全会精神有了进一步的认识,对十四五规划和二0三五年远景目标纲要的实施充满了期待和信心!
四是通过培训学习,对困绕我们多年的工会经费的收支管理有了明确的答案,会费怎么收、怎么支?哪些能支、哪些不能支?会员福利怎么搞、搞多少?做到了心中有数!
五是通过姜言文老师的授课,对新时期党的意识形态工作有了进一步的认识,基层工会组织,应该旗帜鲜明的做好两个维护,引领单位职工的思想观念,提高政治站位、凝聚政治认同,推动优秀中华文化的传承!大力弘扬社会主义核心价值观,做到四个自信!让基层工会成为社会主义意识形态的宣传阵地、教育基地!为做到"人民有信仰、国家有力量、民族有希望"贡献力量!
总之,通过这次培训学习,收获颇丰,力争在今后的工作中,把陪训知识落到实处!
我有幸在美丽的青湖御园参加了中泰集团工会举办的“不忘初心、牢记使命”主题教育工会干部培训暨交流座谈。在这短暂的六天学习时间里,我不仅增强了工会专业知识,提升了个人综合素质修养,同时为今后更好的开展党建及工会工作开拓了思路。
一、提高自身素质是做好工会工作的基础
六天的课程丰富而多彩,从政策解读、工会知识培训、公文写作、领导力的修炼到个人综合素质提升,中泰集团工会领导将课程安排的井井有条,内容丰富且实用。通过第一天的专业知识理论学习,既提高了党性,又提升了我的专业理论水平,坚定了我的信心。我们要结合“不忘初心、牢记使命”主题教育,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,切实强化理论武装,把握正确方向,勇于担当担责,抓好工作落实,以实际行动推动工会工作迈上新台阶、开创新局面。
工会就是员工的娘家人,作为一名政工人员深知肩上的责任重大,感觉自己有好多知识比较欠缺,今后我要加强理论知识的学习,不断充实自己,深入学习贯彻习近平总书记关于工人阶级和工会工作的重要论述,不断增强“四个意识”,坚定“四个自信”,坚决做到“两个维护”,在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致,团结引领车间广大员工员工坚定不移听党话、矢志不渝跟党走,为实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦努力奋斗。
二、增强创新意识是做好工会工作的动力
在第三天培训中,中泰集团高级顾问张群蓉为学员们带来了一堂精彩的《浅谈如何做好国有企业工会工作》课程。从创新工会工作方式方法、维护职工合法权益、营造顺畅的工会工作环境到如何做好一名工会干部。诠释了一名工会干部不仅要做到“四勤”勤动脑、勤动嘴、勤动手、勤动腿,还要有“三气”正气、勇气和灵气。因此我们在日常工作中,要善于听取广大职工的心声,维护广大职工的切身利益,切实提升广大员工的的获得感、幸福感、安全感,提高员工的创新意识,大力开展岗位练兵、技能比武,不断增强工会创新发展的动力活力,着力建设一支高素质的知识型、技能型、创新型产业工人大军。
新时代属于每一个人,每一个人都是新时代的见证者、开创者、建设者。完成党的十九大提出的目标任务,必须充分发挥工人阶级主力军作用,广大员工要牢牢把握为实现中国梦而奋斗的时代主题,把自身的前途命运同国家和民族前途命运紧紧联系在一起,把个人梦同中国梦紧紧联系在一起,把实现党和国家确立的发展目标变成自己的自觉行动,爱岗敬业、争创一流,以不懈奋斗书写新时代华章共同创造幸福生活和美好未来!
11月18日,我有幸参加了工会组织的,每年一度的干部培训班。说句心里话,在之前我对诸如此类的演讲并没有多大的兴趣。培训班上,当教授演讲的精彩片段在播放时,我的心怦然而动。因为映入我眼中的是一位如此年轻的高级讲师。年纪轻轻、相貌平平的他却出语惊人、气势有佳、表情丰富、手势大方得体,看似平常的他却如此的不平凡,顿时我对智慧中国
有了一种迫切的期待……
作为一名企业员工,既要做到归零,遵守企业的制度,还要不断的学习、懂得感恩。仔细想来,我已经在大成农药的工作岗位上渡过了17载春秋。繁琐的工作中,有着艰辛的汗水,也有着成功的喜悦……有时忙起来自己就会觉得什么事情都凑到一块,忙得不知从何做起,想起来就觉得很烦躁,恨不得自己能有三头六臂。可在听李强教授的演讲过程中,让我懂得了:凡事顺其自然,遇事处之泰然,得意之时淡然,失意之时坦然,艰辛曲折必然,历尽沧桑悟然的道理。由此,我也想到了我自己。目前,企业正面临最困难的时期,很多职工面对自己的岗位工作,都没有积极性,完全是当作完成任务一样来准备;当谈到收入、福利等敏感的问题时,不从自身找原因,总是习惯性的怨天尤人。听了教授的演讲,再想想现在职工的这些消极的表现,确实很值得自己深思熟虑。我开始懂得,也希望大家都能够懂得,不管自己是在什么岗位,如果在遇到问题时只是不停的抱怨,在解决问题上只能起相反的作用,最终问题还要面对,结果自己也会工作地很辛苦。如果用一种积极的、良好的心态去对待身边的人和事,自己不仅能从工作中获得快乐,也能起到事半功倍的效果。现在,我也积极地调整自己的心态、思想,当再出现某种消极的心态时,总是不停的暗示自己,因为工作中不只是业务上需要不断学习,还有很多困难等着我们一起面对,我会努力的工作,把每一次困难当作人生积累经验的机会。
教授的演讲是非常生动的演讲,是一个很切合实际的演讲。在聆听的过程中,教授的话总会与我们大家产生共鸣。虽然我们看得不是现场演讲,但他的情绪感染带动着每一位工会干部。我庆幸自己能够做为一名工会干部来参加这次培训活动,通过工会组织这样的培训机会,使我感受到一种更加愉悦而深刻的学习方法,从思想上有了新的转变,我想,这就是参加这次培训班的意义所在吧。
学院两年一度的工会干部培训如期举行,这次工会培训内容丰富多样,有集中培训、业余自学、考察学习和知识讲座等;时间相较以往有所延长,从10月25日开班到11月18日结束,以便于学员更深入的学习工会工作精神。这次培训也让我对院工会及女职工工作的内容、形式和思想高度有了充分认识。
一、认识到工会干部培训的目的在于提高工会干部队伍素质
促进工会工作更好地服务于学院建设的中心工作和发展大局。学院于20xx年10月25日举行工会干部培训班开班会议,此次会上马春延书记的讲话以“加强学习,提升认识,力求打造工会品牌”指明了学院工会当前及今后一个时期工作的重心和路径,讲话站得高,看得远,就如何适应学院的改革与发展,如何更好地做好工会工作提出了建议。
二、充分认识工会工作的新要求
领会省委、市委近期分别下发的《关于加强和改进新形势下党对工会工作领导的意见》文件精神,加强和改进新形势下党对工会工作的领导,充分发挥工会作用,以发展和谐劳动关系为重心。
11月18日市工会副主席杨义昌到学院对创建“教工小家”和“五一先锋岗”开办专题讲座,详细解说了“教工小家”和“五一先锋岗”的内涵、作用和意义,就如何创建提出了工作要求:凝心聚力、开扣进取、树立民主提升素质,服务大家。市女工委童巧君老师就“新形势下如何做好女工工作”开办专题讲座,首先引导大家学习了解20xx年出台的工会女职工条例,熟悉省工会女工工作规范化示范单位建设标准;其次说明确实做好高校女职工工会工作的重要性以促进女职工发展;最后就怎样做好新好女性提出几点概括:高素质、有自信完整独立、有旺盛精力,果断有创新精神、时时不忘充电、有宽容心、出得厅堂入得厨房、要美丽及家庭事业并重,讲话朴实深入,对女职工真正成长为一名优秀的新女性有重要指导作用。
三、要以积极的精神状态和良好的工作热情为广大教职员工谋求实事。
在新的形势下求主动,树立干工作的信心和勇气,发扬井岗山精神,积极做好工会各项工作,促进学院发展。巧用心思,精心谋划工作新思路,培植工作新亮点,围绕转型发展、跨越发展,寻求工作突破。做到“三个一”,用好一个“谋”字。做到干一行、谋一行,善于在工作中总结和探索其分管工作的规律和特点,以用心谋事为中心,诚于“辅佐”。践好一个“勤”字。多一些努力,便多一些成功的机会。事实证明:万物土中生,全靠双手勤,在工作、学习中只有勤奋、敬业才会有收获。立好一个“创”字。提升自我,大胆超越自我,打破规则的创意,就会使思路越拓越宽,办法越来越多,只有创业干事、踏实肯干,才能做转型发展和跨越发展实践者。
10月10日,襄阳市工会干部学校宽敞的会议室里座无虚席,鄂西北公司百余名工会干部参加了一次以提高工会干部整体素质为主题的工会干部培训,邀请多位知名讲师进行授课。我非常荣幸参加了此次培训,在各位讲师幽默诙谐、生动有趣的讲解下,让我对中国特色社会主义工会发展道路有了系统的认识和了解,收获与体会颇多,现结合自身工作实际,就新形势下怎样做一名的工会干部谈几点粗浅的认识。
基层工会干部素质的高低决定基层工会工作的优劣。许多事实证明,哪个单位工会干部素质高,哪里工会组织发挥的作用就好,群众威信就高;反之,工会工作就缺少生机和活力。工会章程中要求工会干部要积极为职工办事,做“职工之友”,努力学习,深入实际,调查研究,不断提高理论政策和文化业务水平,坚持原则,不谋私利,扶持正义,压制邪气,实事求是,团结大家一道工作,促进经济发展和社会的和谐稳定。因此基层工会干部要适应新形势,努力在工作实践中不断提升自身的素质,使之成为能力较强的优秀工会工作者,才不负历史赋予的使命。
按照习近平总书记的要求,工会干部应具备以下基本素质:一是要有远大的共产主义理想,坚持正确的政治方向,坚定地走建设有中国特色社会主义道路;二是努力实践党的全心全意为人民服务的宗旨,密切联系群众,坚决维护人民群众的利益;三是解放思想,实事求是,一切从实际出发,善于开拓创新,具有唯物辨证的思想方法和工作方法;四是模范遵纪守法,保持清正廉洁,发扬艰苦奋斗精神,自觉拒腐防变,坚决反对腐败现象;五是刻苦学习,勤奋敬业,不断加强知识积累和经验积累,具备做好本职工作的专业知识和能力,更好地服务党的中心工作,为职工群众服务。我认为,作为基层工会干部,欲达到此要求,除了要进行系统学习外,更主要的还是应当在实际工作中努力进行实践,修练基本功,以适应新形势下的基层工会工作的需要。
一、做一名合格的工会干部,要全心全意服务职工群众。
(一)学会倾听。作为一个基层工会干部,最重要的就是倾听。要倾听来自员工同事的声音,听他们内心到底想要在公司里得到怎样的权利或者是待遇,员工遇到困难后,要倾听员工对于公司有什么样的意愿,或者什么样的要求等。
(二)学会分析。基层工会干部有时候,并不是倾听然后上报员工的意思就完了,如果是这样,那么基层工会干部只不过是一个传话筒罢了,就成了一个可有可无的角色了,所以基层工会干部要学会分析,分析员工需要什么,不需要公司出面解决问题的'就不要惊动公司了,直接解决就可以了。对于一般的情况,基层工会干部要进行自我分析和解决。一般的小事情,没有必要惊动公司上层领导的,自己能解决的,就通过自己的分析解决掉就可以了,关系到员工切身利益的事情就需要基层工会干部与公司领导沟通来解决了。
(三)学会总结。这点也很重要,毕竟,我们接受到的来自员工内部的声音是复杂的,混乱的,庞大的。所以,在听取了多人的意见后要进行总结,把轻重缓急的事情,按一个顺利罗列出来,然后向上层领导进行汇报学会沟通。与员工之间的沟通是必要的,因为你作为基层工会干部,你的发言就代表了所有的员工。所以,你要学会与员工进行沟通。耐心地听他们表达意愿。不要以个人的意愿去左右他们的意愿。当员工有难处的时候,也不要太个人色彩,而是要以公平的态度去面对和解决。学会解决。
二、做一名合格的工会干部,要充分发挥工会桥梁纽带作用。
(一)学会传达。既然是公司的职工代表,那一定会把公司的一些发展动态,意愿,或者是规章制度传达给公司的员工,因此,就要学会传达,传达公司的心声。一定要记得,不能以个人的理解去传达公司的事情,而是要以客观的态度去传达,以防员工误解了公司的意思,造成公司的损失。
(二)学会汇报。不要小看了汇报这件事情,不是说你上去把要说的事说完了,就完了。对于汇报这种事情来讲,一定要记得,在汇报完后,讲一下自己的感受,或者是自己想到的解决的办法,或者讲一下员工的想法,以及解决问题的办法,提供给自己的上层领导,以便领导进行决策。
(三)学会职责。一名合格的职工代表应具有强烈的责任感,要理直气壮地敢于和善于维护职工和公司的合法权益;通过合理化建议不断使公司的运行得到优化,要善于调查研究,主动掌握并理顺自己职责范围工作。要特别留意身边那些需要组织关心和帮助地弱势职工群体,适时地给予反映与帮助。同时要积极鼓励周围职工围绕公司展开管理、技术、生产、安全等方面地探讨,为公司可持续发展积极柬言!
新形势向工会干部提出了很高的素质要求,工会干部的培养除了需要公司党委的支持和做大量细致工作、为出工会干部人才创造良好的社会环境外,最主要基本功和各种能力还是要靠工会干部自身在实践中去练就。因此工会干部要立足本岗,通过自我教育、自我培养、自我加压、自我成长才是一条最可行、最有效的途径。诚然,一个工会干部的素质与先天的生理条件有关,但是素质的形成和发展主要是通过自身在具体环境中的社会实践来实现的,因此,工会干部要加强学习,勤于实践,以学习、学习、再学习的精神,才能使自己在突飞猛进、不断变化的新形势下立于不败之地,不被社会淘汰。
200×年×月×日至×日,在_工会的组织下,我有幸参加了在_工会干部培训班的学习。这次培训是一次规格档次高,教学水平高,培训时间适中的一次培训。通过两天的培训学习,有几个想不到:
一是想不到领导这么重视。我接到培训通知后,认为是_工会对工会干部的一次例行培训而已,无非是请一些人员给讲一讲工会工作的有关知识,有关领导礼节性的“点个冒”。想不到_工会主席也在百忙之中参加培训班的开班典礼,为参加培训的学员提要求。人生最关键的是学习,企业对员工的奖励是学习,知识改变命运,技术精彩人生。这次培训使我倍感温暖,这在我所参加的任何培训班所没有的。_公司工会宣传部_部长、_厂党总支书记的精心备课,专门为学员讲授业务知识,又使我倍感领导的用心良苦。在学习中我也体会到_工会对基层分工会干部培训十分重视,精心地作了安排,对培训学习期间作了具体的要求。我想不到为我们授课的都是具有丰富理论和实践经验的部长们、书记;更想不到_的党委书记也亲自为我们授课。短暂的两天理论学习,我聆听了各位部长、书记的生动、详实的讲解,特别是_书记那铿锵有力的语言、_部长那诙谐的论述、那丰富的实践经验,把枯燥的理论讲得娓娓动听,给我留下了难以磨灭的记忆。
二是想不到培训安排这么周密、丰富。_工会的领导为了让大家坐下来、静下心、学进去,专门把我们从基层一线拉到_进行脱产式的培训。本次培训班我认为从培训教学安排、授课内容、时间安排等方面都作了精心细致的安排,使全体学员有了一个较好的学习环境。在培训结束的时候,又组织大家到山清水秀的_进行了考察,开阔了视野,陶冶了情操,交流了经验,增进了友谊。
三是想不到收获这么多。参加培训班前自己心想“通过两天的学习还能取到真经?”,但通过两天的学习,使我改变了最初错误的想法。通过学习使我了解了我国工会发展历史,进一步明确了加强基层工会工作的指导思想、目标要求和主要任务,增进了对《工会法》《劳动法》的认识,加深了对“组织起来,切实维权”丰富内涵的理解,它涵盖了工会工作的各个方面,是一个完整的体系。在理论学习的最后半天,又使我学到了具体的业务知识及对_公司的深入了解。通过学习更加深刻体会到_工会对工会干部的关心、期望和要求,更加体会到工会在构建和谐环境中的作用。通过部长们及书记们的讲授和自身的学习,使我充分认识了新形势下进一步加强基层工会工作的重要性和紧迫性。随着企业改革的不断深入,_公司的经济关系劳动关系发生了深刻变化,_公司组织形式、经营方式、用工方式、分配方式多样化,各种矛盾和利益关系更加复杂,对_工会工作提出了新的更高的要求。同时,更加明确了在改制企业要依法维护职工的合法权益,调动职工投身企业发展的积极性和创造性重要性,以及坚持健全维权机制,建立和谐企业的新型劳动关系,同时更深刻体会到只有坚持服务职工群众,为职工办好事办实事,才能得到职工的信任和拥护。
四是想不到当一名合格的工会干部这么不容易。以前认为,工会就是“吹拉弹唱,打球照相,党政开会,布置会场”,当工会干部用不着学那么多知识,把这些事情组织好很容易。但通过学习,对_党总支书记、“怎样当好基层工会主席”有了进一步的理解。在企业尤其是在改制企业工会的主要工作就是维护职工的合法权益,协调劳动关系。但要做好这些工作,仅有一腔热情是远远不够的,它要求工会干部有较高的理论水平,会分析企业主要矛盾和次要矛盾是什么;要熟悉国家、地方政府的法律法规和政策,善于用法律法规和有关政策解决在维护职工权益中的问题;要学会与职工交流与沟通,真正使自己成为职工的“铁哥儿们”“贴心人”,职工有什么话都愿意和自己讲,而且在当今机制下,工会干部更要学会保护自己,讲究工作方法和艺术,这一切都需要认真的学习。作为一名改制企业的工会干部,我认为要发挥工会优势,做好答疑解惑,配合党政做好改革方针的宣传教育和职工思想政治工作,使全体职工统一思想,明确方向,坚定企业改革的信心,坚定_集团公司事业发展的信心,积极支持改革,投身改革,推进改革。要把握大局,履行职能,正确处理改革发展稳定的关系,依法维护职工的合法权益。要畅通信息,加强沟通,发挥好桥梁纽带作用,了解和掌握职工思想状况,及时向党政和上级工会反映职工普遍关注的热点难点问题,准确表达职工的合理愿望和要求。
20xx年8月2日,为了规范工会财务系统及工会经费收入专用收据管理工作,加强工会财务监督,市公司工会组织了为期一天的专项集中培训。
市公司工会副主席刘东晓作了动员讲话,他要求基层工会工作人员利用好这次难得的机会,认真学习,能够学有所思,学有所悟,学有所用,在今后的工作中做到合理运用工作经费收入,更好的为职工服务。
培训老师就工会经费收入专用收据及工会财务软件的运用作了详细的讲解及演示,并对工会经费使用范围及科目运用进了说明。随后学习了陕总发[20xx]1号文件,对提高工会工作人员的职业道德和做好工会财务工作的认识有了改变,对着眼于职工利益,收好、管好、用好工会经费,做好工会经费使用的预决算,保证工会经费的合理开支有了明确方向。
总之,随着工会工作整体水平的不断提高,工会财务工作任务将更加艰巨。工会财务在工会工作中的经济保障作用将更加显现,我们将在上级工会的领导下,坚持科学发展观,依法聚财、科学理财、有效用财,全面加强工会财务工作建设,为工会各项工作开展提供坚实的经济保障。
感言你知道怎么去写比较好呢?当我们获得各种奖项或者面临毕业的时候。感言给我们勇敢表达内心想法的宝贵机会,感言也是记录下这难忘的一刻的证明。以下的工会培训心得体会或者是您在寻找的内容,希望对你的工作和生活有所帮助!
首先感谢银川市总工会给我们提供这样一个平台,让大家有机会坐在一起学习思考,交流心得;其次感谢各位授课老师耐心细致的讲解,使学员们受益匪浅,为我们今后做好工会各项工作指明了方向。
课堂中,刘小潮老师做为一名工会人的敬业精神值得我们学习,他用诙谐风趣的语言使我们掌握了如何推进基层工会规范化建设的同时还不忘时时为自己家乡进行宣传,让大家都有了去浙江杭州看一看、学一学的想法;张智君老师从专业的角度,通过一个个真实的案例给大家解读了《工会基层组织选举工作条例》,为我们今后规范基层工会组织选举工作奠定了坚实的基础;通过王智岚老师的详细讲解,让我们更深层次的理解了自治区第十二次党代会精神,了解了未来银川市经济发展战略总体部署;吴振祥老师为我们带来了上海顾村非公企业工会工作好的经验和做法,让大家在今后的工作和学习得以借鉴;邓长青老师用他独特的教学方法为我们深入浅出的讲解了执行力和沟通技巧,使我懂得了有效沟通加上严格执行力,才能使一个团队凝聚出“亮剑”的精神。分组讨论环节,以论促学,学思践悟,在相互交流中既增长了见识,又学到了各兄弟工会好的经验做法。
本次培训,使我们拓宽思路、转变观念,找准了工作目标。在收获知识的同时,也认识到了自己在学习以及工作方面存在的不足,作为一名工会工作者,我深深的感觉到“任重而道远”。
“博观而约取,厚积而薄发”今后,我将学以致用,把本次培训班中学到的知识运用到实际工作中,理论与实践相结合,继续探索工会工作的新思路、新方法,及时总结新经验,不断提升处理实际问题的能力和增强服务职工的意识,做职工的贴心的“娘家人”,切实维护辖区广大职工的合法权益。
最后,希望市总工会以后能够将这类培训长态化,最好能够带领大家走出去,学习一下其他省市工会工作好的做法和经验。
怀着期待与好奇,终于迎来了新入行员工培训。从小到大,我们学习了无数课程,历经十年寒窗,参加了多少培训多少考试,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。
参加完培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这个培训班是xx银行xx区分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。人力资源部投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导,同时又请到了区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工,短短的十几天内,把我们凝聚在一起,学习了银行的基本情况,融入了xx银行这个大集体中。xx银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节,最终成功上市,这具有深远的意义。xx成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值,同时也了国际资本市场对银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心,而对于我们刚入职的新行员来说,刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型银行,是多么的荣幸啊。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。而xx银行就是这样一个优秀的平台。在这里,我们将与xx银行共同发展,把个人的职业规划与xx银行的发展融合在一起,共同实现腾飞。
人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的安排。我们首先迎来的是为期两天的拓展训练。时间虽短,相信每个人都留下了深刻的印象,甚至终生难忘。怀着好奇而又激动的心情我们来到了xx展训练营,而接下来的训练,远没有我们想象中的轻松。开营仪式过后,我们迅速组成了四个团队。接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建,包括选出队长、队秘,绘制队旗,确定队名队训和队歌,最后再排练出一个有团队代表性的展示。经过简短的自我介绍大家立刻融入到团体中,渐渐熟悉起来,团队的氛围立刻就变得很不一样了。
短暂的培训结束了,我们将被分到不同地区的岗位上开始工作,十天的时间大家培养了深厚的感情,不在乎时间的长短,我们重视的是共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。十天虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。每个人都收获颇多,希望大家把这一份激情,信任,感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与xx银行共同发展。
十月刚刚过去,回想这一个多月来的客房见习领班工作,就像一首交响乐一样,高低起伏,各种音符都有。但是通过这一个多月的工作,有收获有成长。作为一名基层的管理者,需要学习的地方还有很多。领班不仅仅是想象中的检查房间而已,需要做的还有很多。
1. 客房卫生,楼层领班是确保客房卫生质量的关键人物,是控制客房产品质量的最后环节,直接影响
对客人的服务质量。通过这一个多月来的工作实践,基本上掌握了客房卫生的检查标准,也能够独立的去把控好一个房间的整体质量。但是还是有一些不足的地方,在主管和部门的检查中还是存在不达标的情况。通过分析主要还是对房间卫生的全局把控不到位,检查中仅仅拘泥单独的各个地方,缺少整体的把控。卫生质量的标准还是不够高,检查中还是有忽略的地方。不过通过这段时间的卫生检查,认识到领班的检查只是一个监督补台的工作,更重要的还是员工对房间卫生的清理。因此在接下来的工作我将会加强对员工打扫房间的关注,提高员工的卫生标准,把好房间卫生的第一道关。
2. 管理方面,有人说,“领班是夹在缝里做人”,这话一点也不为过,上要对主管负责,下要对员工负责,起到带头作用。工作中要处理好与上级、平级与下级的关系,是需要通过更多的实践和亲身经历才能协调好的。在这一个多月时间里,在这方面基本上还做的还很少,还有很多的路要走,这方面将是我以后工作中最需要学习的地方,不仅仅是通过书本,还要通过向领导以及同事学习,弥补自己这方面的不足。
3. 沟通方面,由于之前在五号楼工作,与八号楼的员工接触不多,对他们不是非常了解。现在来到八号楼要和他们一起工作,必须和大家互相了解,建立良好的工作氛围,因此这一个月来我加强与大家的沟通,对每个员工都有了一定的了解。但是由于八号楼员工多,且年龄跨度大,性格迥异,难度还是比较大的,我也在试着寻找和每个人沟通的方法。让自己尽快的融入到这个大班组。
4. 与客沟通,做了领班后,与以前做接待时与客沟通的方法与心态要不一样,不再是仅仅与客沟通,然后交给领班,现在要独挡一面,自己想到最好的方式处理客人的不满和疑问,并且还要在员工面前起到带头作用,维护酒店的形象和利益。这一个月来也有每天试着与分管楼层的客人进行沟通,从最简单的询问客人的住店感受到解决向客人索赔问题、投诉问题。开始觉得很难,不知怎么开口,慢慢的放下心去感受与客人沟通的快乐。
领班的工作繁琐复杂,通过这一个月来的实践,感觉的确不那么容易,但初试皮毛,在陈主管和其他领班的帮助下,慢慢也理顺了一些头绪。我相信接下来的两个月,我会更加努力,让大家都能认可我的工作。
银行新员工入职培训已落下帷幕,回顾这七天所经历的点点滴滴让人记忆深刻、无比怀念。总结这七天的培训成果,可谓感触良多、收获颇丰。展望农商行的未来我们豪情满怀、信心百倍。
首先,在这七天里,我感觉最强烈的就是咱们银行的人本精神。人本即以人为本,以人为本的理念已深入人心,而我们银行更是将“情系社会大众,打造幸福银行”作为自己的企业使命。未来一流的企业一定是能够解决社会问题、能担当社会责任、真正为社会大众谋福祉的企业。也只有这样以人为本的企业才能走得快、走得远、走得稳。我们银行将“人本”作为企业精神之一,尽我们最大的力量造福社会,帮助更多的人创造幸福生活,这是“人本”精神最核心的体现。
其次,我想谈谈我们所肩负的重任与使命。“世间是我们的,也是你们的,但是归根到底是你们的,你们年轻人朝气蓬勃,正在兴旺时期,好像早晨八九点钟的太阳,希望寄托在你们身上。”在这里我要说银行的希望也将寄托在我们身上。无论是创建独具特色的现代农商银行,还是打造幸福银行,都需要我们年轻人冲锋在前、勇于拼搏、不断创新,需要我们尽情展现自己的聪明才智,在xx农商行的舞台上演绎自己精彩的人生。
最后,作为一名即将入职的准银行员工,我想谈谈我的打算。
第一,努力将这七天的培训成果转化为献身银行行、竭诚服务客户的实际行动。通过这七天的培训我们知道我们银行是那么的卓尔不群,我们拥有一流的管理制度、一大批甘愿奉献、视工作如生命的优秀人才,更重要的是我们拥有庞大的客户群体,他们是农商行的衣食父母。
第二,恪守职业道德,清清白白做人、干干净净做事。作为金融行业从业人员,我们应该时刻提醒自己依法合规办事,洁身自好严格要求自己,不被金钱所诱惑,坚守底线,严格遵循相关法律法规以及职业道德准则。谨言慎行,警钟长鸣。
第三,不断学习,积极上进,追求卓越。学习是进步的桥梁。唯有学习我们才能不断适应新情况、解决新问题。除了在书本中学习理论知识外,我们还可以向身边的同事学、在工作实践中学、向一切优秀的人学即所谓见贤思齐。一个积极上进的人一定是将学习视为一生的事业,一个卓越的企业也一定非常重视学习,因为不学习就容易僵化,就要落后。要不断创新、想充满活力就必须不断学习。
__年中,通过公司提供的机会,参加财务技能培训,我个人无论是在敬业精神、思想境界还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,现将本人一年以来的工作、学习情况汇报如下:
一、加强学习,注重提升个人修养
一是通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体,认真学习贯彻党的路线、方针、政策,深入学习领会党的__大、__届三中、四_精神,努力践行“_”重要思想,不断提高了政治理论水平。加强政治思想和品德修养。
二是认真学习财经、廉政方面的各项规定自觉按照国家的财经政策和程序办事。三是努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训
严格按照提出的“勤于学习、善于创造、乐于奉献”的要求,坚持“讲学习、讲政治、讲正气”,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作;四是不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长,使自身综合能力不断得到提高。
二、严格履行岗位职责,扎实做好本职工作
一年来,本人以高度的责任感和事业心,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,按时间性,全年的工作如下:一季度,完成__年财务决算收尾工作,办好相关事宜,办理事业年检。
认真总结去年的财务工作,并为__年订下了财务工作设想。对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。对财务专用软件进行了清理、杀毒和备份。完成__年新增固定资产的建账、建卡、年检工作;二季度,按照财务制度及预
算收支科目建立__年新账,处理日常发生的经济业务。按工资报表要求建立工资统计账目,以便于分项目统计,准时向主管部门报送财务、统计月报季报;充分发挥了会计核算、监督职能。及时向相关单位、站领导提供相关信息、资料,以便正确决策。主动与局计财科及时保持联系,提出用款申请计划,以达到资金的正常周转。在对外付款方面,严格把关,严格执行和遵守国家财经制度,账务做到日清月结、账实相符、账账相符。
办理行政事业性收费年度审验,为贯彻落实行政许可法,及时报送“收费项目、标准、依据、金额”、等自查清理情况表,报送上半年医保软盘、按医保规定缴纳上半年保费、三季度,根据甘人财号文精神的要求,用近一个月时间对年以来的账目按《中华人民共和国会计法》及《四川省会计管理条例》进行对照自查,完善了财务手续,写出了自查情况、经验体会、内部控制度建设情况及会计制度执行情况,进一步规范了会计行为。办理职工增资事项。四季度,为审核认定免交残疾金报送了劳资表、残废证、工资领取单。申报缴纳合同工养老保险、失业保险,下半年医保,住房公积。按规定录报财政供养人员信息。办理人事工资审核等。
三、勤勤恳恳做好后勤服务
作为一名财务工作者,我在工作中能认真履行岗位职责,坚守工作岗位,遵守工作制度和职业道德,乐于接受安排的常规和临时任务,如为执法人员考试报到、做考前准备工作,完成廉政专项治理自查自纠情况报告及党风廉政工总结等文字材料的撰写。
在这一系列的工作中,我深知:作为一名合格的财务工作者,不仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,同时体会到,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都应该用心做到最好,哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。
首先,我非常感谢给全体员工的集体,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。
经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。
在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。如果在中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。
公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!
学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。
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我作为一名基层工会干部,有幸参加了县教育局组织的县教育系统工会主席培训班,在县教育局领导和县教师进修学校的精心组织安排下,这次为期三天的培训学习,紧凑、周密,内容全面丰富。既有集中理论知识学习又有交流研讨。期间,我聆听了省总工会干部学校的专家教授及其他专家、领导的讲座,感受颇深,受益匪浅。县教育工会主席的讲话,让我进一步提高了对基层工会工作的认识 ;县总工会主席的讲话,让我增强了依法履行《工会法》的责任感;省工会干部学校张老师的讲座,让我更加系统的了解了工会理论;省工会干校叶教授的讲座,让我懂得了如何当好基层工会主席;还有唐老师《加强师德建设,提升师德素养》和杨老师《注重人文修养,增添人格魅力》的讲座,让我感受到作为基层工会主席加强师德修养和人文修养的必要性、紧迫性。
三天的培训已经过去,但留给我的是深刻的反思。作为一个农村学校的工会主席,怎样根据乡村学校特点,把农村学校的工会工作开展的有声有色,卓有成效呢?我认为:农村学校工会要紧紧围绕学校教育教学的中心工作,在加强学校民主建设,维护教职工合法权益,发挥党联系群众的纽带作用等方面要做大量工作,才能为学校的稳定与发展做出应有的贡献。在具体工作中要做到以下几点:
一、自觉加强理论学习,提高业务能力
1、认真学习《工会法》,进一步明确加强基层工会工作的指导思想、目标要求和主要任务。要通过对《劳动法合同法》的学习,加深对“组织起来,切实维权”丰富内涵的理解。
2、通过理论学习,深刻体会到上级领导对我们工会干部的关心、期望和要求,体会到工会在构建和谐校园中的作用。
3、充分认识了新形势下进一步加强基层工会工作的重要性和紧迫性。在十二五期间工会工作的任务更加繁重,特别是在协调劳动关系、化解矛盾、维护教职工合法权益中的任务日益繁多,这些都对工会工作提出了新的更高的要求。
4、在教育人事改革过程中要依法维护教职工的合法权益,调动广大教职工投身教育教学工作,发挥其积极性和创造性的重要性,以及坚持健全维权机制,建立和谐的新型劳动关系。只有坚持服务教职工群众,为教职工办好事办实事,才能得到广大教职工的信任和拥护。
二、找准定位,提高能力
工会工作是党的群众工作的重要组成部分,坚持自觉接受党的领导,这是做好工会工作的根本政治原则和根本的政治保证。即坚持在党的领导下,围绕学校教育教学开展各项活动,做到到位不越位,同道不抢道,帮忙不添乱,位中有为,位中求位。这是做好工会工作必须坚持的一个宗旨。
工会必须切实的维护教职工的合法权益,我感到作为一位学校基层工会工作者,要做好工会工作,心中必须始终树立三个观念——党的观念、全局观念、群众观念。
所谓树立党的观念,就是自觉接受党组织的领导,这样才能坚持正确的政治方向,因为民主虽然是当今世界各国普遍实行的时代潮流,然而没有制约的民主必然带来秩序的混乱,坚持共产党的领导,是中国工会的政治原则、本质要求和根本保证,也是中国工会区别于西方资本主义国家工会的根本特点。工会工作说到底就是发挥工会桥梁和纽带的作用,不断为巩固党的执政基础、实现党的执政使命、推进党的各项事业而奋斗。
所谓全局观念,就是要服从和服务于全局工作,就是常说的围绕学校教育教学这个中心,服务大局,在全局工作中找准工会的定位。作为一名基层工会工作者就要在工作中符合“议大事、懂全局、干本行”的要求,我们教师作为公益的政府保障行业,本身的收入相对来说还是不错的,但是我们的教职工也可能因为家庭和其他的影响,存在不同程度的困难,因此我们基层工会要把助困帮扶工作作为重点工作来抓,对贫困的教职工及教职工家属,做到第一时间知情、第一时间报告、第一时间帮扶,这就是在大局中找准工会的定位。
所谓的群众观念,不仅是要走群众路线,进入群众的中间,还要始终明白工会是教职工合法权益的代表者和维护者,这是工会的身份意识。工会干部要有严谨踏实的工作作风,要勤奋工作,勇于奉献,深入基层,深入群众,带着深厚的感情和满腔热情,竭诚为教职工服务。要密切联系教职工群众,做到心系教职工,服务教职工,经常深入到教职工之中,了解教职工的疾苦,多做得人心、暖人心、稳人心的工作。对教育改革和发展有帮助的话,对教职工身心健康有益的话,要多说,经常说。对侵犯教职工利益的行为,必须挺身而出,敢于建立在真凭实据基础上的直言,要有理有据有节,切实履行“表达”和“维权”的职责,真正做到为教职工服务。
通过培训学习,我认识到,要力戒以前对工会的定位问题,偏重于行政管理的方式,侧重于做日常事务,对根本性全局性的工作理念思考不足,帮助教工维权的能力和水平不够,还有就是工会工作与其他部门的工作相互整合的力度不够强等问题。针对这些问题,在今后的工作中要加强学习,改进工作方式,切实履行工会的维权、参与、建设、教育四大职能,充分发挥工会的沟通协调作用,团结和组织教职工为学校的教育教学发展贡献自己的力量。
党外干部培训心得体会
今天开始,参加为期五天的由佛山市委统战部和佛山市委党校举办的第六期党外干部培训班。参加者均为佛山市各民主党派、无党派中青年干部,共45人。本次培训班各级领导非常重视,我们作为学员,也抱着学要有所得的心情参加本次培训。
今天上午,举行了简单隆重的开班典礼,有关领导提出了具体要求,然后全体学员合影。下午,广东省委党校毕德教授作了题为"关于继续解放思想推动科学发展的几点问题"的报告。毕教授声势情并茂、深入浅出的演讲深深吸引了大家。毕教授主要讲了以下几个问题:一、什么是解放思想?二、现在重点要解放什么思想?三当前重点要确立什么思想观念、体制机制?四、如何实现思想解放?
关于第一个问题,毕教授从四个案例引入:1、引兵井冈山;2、延安整风;3、真理标准大讨论;4、邓小平南方谈话。深入浅出论证了党的历史就是不断解放思想的历史。解放思想是推动事业发展的不竭动力,没有解放思的本质是打破禁锢、破中立新、适应变化。
通过学习,我认识到传统发展观从核心纳、发展模式、体制机制等方面都不适应今天社会的发展,现在解放思想的重点是要打破传统发展观的禁锢,冲出传统发展观的牢笼。要用科学发展观统领我们的思想、指导我们的行动。
通过学习,我们认识到要使我国的经济社会进一步发展,就必须确立符合科学发展观要求的新思想、新观念;必须确立符合科学发展观要求的发展模式;必须确立符合科学发展以要求的新体制、新机制。
通过学习,我认识到要实现思想解放,首先要结合十七大精神的学习;其次要结合十届二次会议精神的学习;第三要结合本地区本部门的实际。总的来说,就是必须坚持学习。只有学习才能让我们不断更新思想,才不会固步自封。
确实,三十年前,如果不打破"两个凡是"的禁锢,我们的政权就不可能巩固;三十年后的今天,如果不打破传统发展观的禁锢,我们的发展将难以为继。
过这几天在党校的学习,我认为我获益匪浅,特别是夏部长的讲话里有一句:“人要有精神家园,要耐得住寂寞”这句话对我的触动很大!夏部长授课时说了:我们每个人都要有正确的人生观,人生观不正确,这个人绝对就要出问题。人不能玩物丧志,每天空闲时间就想着打麻将、斗地主、赌博,以至于影响正常的工作。要不断地加强自身的能力建设,这其中就包括学习能力的提高,知识的多元化,学习时间的经常化,正确处理好学和用的关系,还要善于将学习与思考相结合。要通过学习能力建设,把自己培养成一个“学习型”的干部,要通过思考能力建设,把自己培养成一个“思考型”的干部。听了夏部长的讲话后,我深有感触:
人是社会性动物,喜群居,乐相处,恶寂寞。然而,掀开人类文化史,我们会发现,伟大的艺术家、思想家往往都是寂寞的。因为他们的思想超越时代,行为背离传统,很难得到别人的理解,处境难免寂寞,但他们却能耐得住寂寞,甘于寂寞,在寂寞中探索,在寂寞中奋斗,做出了不俗的业绩,流芳青史。 他们在人类文化史上留下了永不寂寞的名望和丰厚的精神遗产。我们是凡人,不必刻意去当苦行僧,过着“鸡犬之声相闻,老死不相往来”的封闭生活,但是我们也要看到,在当前市场经济的条件下,各种诱惑人的东西,无论是在内容、形式上还是在吸引力上,都比以前大大地增加了,稍不谨慎,放纵自己,就有可能会走上违纪违法的泥潭。 君不见,每天有多少人不甘于寂寞,迷恋在灯红酒绿、觥筹交错之中,因喝酒而亡命致残、酿成事故乃至违法犯罪的不绝于耳;每天有多少人不甘于寂寞,在夜以继日地“垒长城”、“斗地主”,疯狂赌博,挥霍公款,以致我国周边一些国家和地区的赌场生意曾经非常兴隆…… 耐得住寂寞,是一种觉悟;而甘于寂寞,则是一种境界,能做到这一步,绝不是轻而易举的,必须要有精神上的追求,信念上的支撑。 我们不必人人都成为艺术家、思想家,但起码可以营造一处属于自己的精神家园。在这处家园里,我们可以读书、弹琴、下棋、集邮、绘画等等,丰富自己的精神世界。而内心渐渐充实起来,精神世界也会随之宽广起来。这时就感受不到寂寞,而是感到十分的充实。 我希望大家也一定要有“活到老,学到老”的精神,一定要自觉响应“每天读一小时书”的良好习惯,一定“要有自己的精神家园,耐得住寂寞”。在我县开展的“两学一做”学习教育活动期间,我校组织了以“两学一做”为主题的学习讨论交流会,通过学习讨论,我对“两学一做”活动有了进一步的理解,对“两学一做”的基本要求有了进一步的理解,对做合格有了更深的认识。下面我谈一下个人的认识。
一是要加强思想作风纪律教育。学习讨论是的重要必修课,在队伍中,和教师是教育的“细胞”,教师的作用是否发挥了,直接关系到党的形象和威信。要加强党性修养,就是要始终牢记“”的重要思想,坚持党性原则,在上、思想上、行动上与保持高度一致,自觉地维护党的团结统一。要加强自身的修养,就是要加强理论学习,努力提升自身的素养,坚定立场,增强敏锐性,提高鉴别力和敏锐性。要坚持以为中心的发展思想,在大是大非面前站稳脚跟,做到立场坚定、旗帜鲜明。
二是要加强党性修养,就要加强道德修养。的党性修养是一个综合素质、修养和党性锻炼的一个综合反映。党性修养和党性锻炼是提高党的建设质量的基础。在立场、言论、道德品质方面的作风建设,必须以党性观念为根本,坚持党性原则,在上坚定、上清醒、上坚定和上严明,在上团结、生活上自觉。要坚定理想信念,加强道德修养,就要坚定理想信念。是党性的重要组成部分,理想信念决定党性观念,只有坚定理想信念,才能在大是大非面前旗帜鲜明、立场坚定。加强品质建设是的一项重要工作。我们队伍中的大多数人,理想信念淡薄,在各项社会生活中出现了各种言行举止不合规的苗头,这些苗头的存在,必须引起我们教师的警觉,从而形成“讲正气、树新风、促发展”的良性循环。
三是要加强道德修养,就要加强法规制度和党纪党规教育。法规制度是我们立身、立业、立言的基石,是我们立党、立言、立德、立言的基矗党的纪律和党规党纪的要求,是在立场、言论、行为方面的行为规范,是修养的重要内容。作为一名,要坚持以、思想、理论和“”重要思想为指导,以和新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻落实、党纪、党规,坚决落实,做好新形势下的党内生活。坚决落实党纪国法,加强对的法纪教育和道德纪律教育,增强遵纪守法的观念和自觉性。在立场上坚定、方向明确,不该说的坚决不说,不该说的坚决不说,坚决反对阳奉阴违的消极现象。坚决执行党的路线、方针、政策和法规,遵守组织纪律和廉洁自律规定;坚持党性原则,自觉遵守《廉洁自律准则》和“五条禁令”。要加强党性修养,就要坚定理想信念,坚定对、思想、理论和“”重要思想的继承和发展,始终保持清醒的头脑,自觉地用科学发展的观点和方法来认识世界、认识事物、认识自己、认识社会,坚定自己的理想和信念。要坚持党的根本宗旨,牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,坚持全心全意为服务思想,坚守党人的精神追求,永保党和的利益不受侵蚀。
四是要加强业务修养,就要不断学习。学习是提高理论水平和业务能力的重要途径。我们只有不断学习,才能在工作中提高效率和工作水平,为服务。在工作中,我要努力掌握好业务知识,积极参加各种学习培训,不断提高自己的业务水平,不断提高自己的工作能力。
五是要加强党性修养,就要坚持党性原则。要保持先进性,就要不断加强自身的品德修养。我们党的历史是一段艰辛而又艰辛的历史,的先进性表现为:一是要有崇高的事业心、坚强的责任感和使命感;二是要有艰苦奋斗的作风和求
xx年xx月xx日,我有幸参加了由区工会主办的第二期工会会员培训班,在培训期间聆听了专家的讲座,通过这两次学习,我对工会工作有了更加深入和全面的认识,同时还对如何开展工会工作有了更进一步的认识,下面我谈点体会,不当之处,请各位领导和同志们批评指正。
首先,要提高自己的思想水平,要做到思想上保持与时俱进,这样我们才能适应新形势下的新的工会工作;而思想上则要保持与时俱进的精神,要做到与时俱进,就必须不断加强自身学习,提高自己的思想水平,这样才能适应新形势下的工会工作;而思想上则更要保持与时俱进的精神,要做到与时俱进就必须不断加强自身学习,提高自己的思想水平,这样才能适应新形势下新的工会工作。
再次,要有创新意识。创新意识的提高不是一朝一夕的事,要通过长期的创新工作,在不断总结工作经验的基础上,提出更新和创造新意。
在工作方式上,要敢于突破常规思维,善于创新,敢于发挥创新意识和创新能力,不断地丰富工作方法和工作手段,做创新实践的表率。要注意把创新意识和创新能力,结合起来,在创新中不断地实践,逐步形成一个良好的创新氛围。
最后,要加强工会自身建设,提高工会的思想素质和工作水平。要加强学习,切实加强工会的思想道德建设,提高工会的工作能力和工作水平。
通过此次培训,使我更加清醒地认识到了工会工作的重要性,在今后的工作中,我将以本次学习教育为契机,以更加饱满的热情,全身心地投入到工会工作中去,不断提高自己的业务水平,不断地完善自己,不断地超越自己,做好工会工作的各种准备工作,以更加饱满的工作热情,为全区工会工作的持续、稳定发展做出自己应有的贡献。
6月23号至6月24日,我参加了市总工会组织的以提高工会干部整体素养为主题的工会干部培训班的学习。通过二天的学习有几点感想:
一是总工会领导高度重视。市总工会领导亲自参加开班典礼,为参加培训的学员提要求。培训班的教员精心准备教材,做了精美的PPT教案。二是培训内容形式丰富,既有课堂学习又有实地参观。培训内容贴近实际,都是工作中需要用到的知识,讲解深入浅出,理论联系实际,让我受益匪浅,收获良多。
做好一名合格的工会干部,要全心全意服务职工。工会干部要密切联系群众,同他们心连心,“职工利益无小事,工会要做职工的娘家人,要时刻把职工的安危冷暖挂在心上,为职工做好事、办实事、解难事。要以职工为本,主动、依法、科学维权”。
在今后的工作中要以积极的精神状态和良好的工作热忱为广大职工谋求实事。做到干一行、谋一行,发挥好桥梁纽带作用,明白和把握职工思想状况,及时反映职工普遍关注的热点和难点问题,精确表达职工的合理愿望和要求。将学到的知识用于工作实践中,力争做好一名称职的工会干部。
学院两年一度的工会干部培训如期举行,这次工会培训内容丰富多样,有集中培训、业余自学、考察学习和知识讲座等;时间相较以往有所延长,从10月25日开班到11月18日结束,以便于学员更深入的学习工会工作精神。这次培训也让我对院工会及女职工工作的内容、形式和思想高度有了充分认识。
一、认识到工会干部培训的目的在于提高工会干部队伍素质
促进工会工作更好地服务于学院建设的中心工作和发展大局。学院于20xx年10月25日举行工会干部培训班开班会议,此次会上马春延书记的讲话以“加强学习,提升认识,力求打造工会品牌”指明了学院工会当前及今后一个时期工作的重心和路径,讲话站得高,看得远,就如何适应学院的改革与发展,如何更好地做好工会工作提出了建议。
二、充分认识工会工作的新要求
领会省委、市委近期分别下发的《关于加强和改进新形势下党对工会工作领导的意见》文件精神,加强和改进新形势下党对工会工作的领导,充分发挥工会作用,以发展和谐劳动关系为重心。
11月18日市工会副主席杨义昌到学院对创建“教工小家”和“五一先锋岗”开办专题讲座,详细解说了“教工小家”和“五一先锋岗”的内涵、作用和意义,就如何创建提出了工作要求:凝心聚力、开扣进取、树立民主提升素质,服务大家。市女工委童巧君老师就“新形势下如何做好女工工作”开办专题讲座,首先引导大家学习了解20xx年出台的工会女职工条例,熟悉省工会女工工作规范化示范单位建设标准;其次说明确实做好高校女职工工会工作的重要性以促进女职工发展;最后就怎样做好新好女性提出几点概括:高素质、有自信完整独立、有旺盛精力,果断有创新精神、时时不忘充电、有宽容心、出得厅堂入得厨房、要美丽及家庭事业并重,讲话朴实深入,对女职工真正成长为一名优秀的新女性有重要指导作用。
三、要以积极的精神状态和良好的工作热情为广大教职员工谋求实事。
在新的形势下求主动,树立干工作的信心和勇气,发扬井岗山精神,积极做好工会各项工作,促进学院发展。巧用心思,精心谋划工作新思路,培植工作新亮点,围绕转型发展、跨越发展,寻求工作突破。做到“三个一”,用好一个“谋”字。做到干一行、谋一行,善于在工作中总结和探索其分管工作的规律和特点,以用心谋事为中心,诚于“辅佐”。践好一个“勤”字。多一些努力,便多一些成功的机会。事实证明:万物土中生,全靠双手勤,在工作、学习中只有勤奋、敬业才会有收获。立好一个“创”字。提升自我,大胆超越自我,打破规则的创意,就会使思路越拓越宽,办法越来越多,只有创业干事、踏实肯干,才能做转型发展和跨越发展实践者。
工会经审培训班心得体会
我是一家大型国有企业的从业人员,最近有幸参加了组织举办的一次工会经审培训班。这是一次具有重要意义的学习机会,我不仅深入了解了工会的职责和作用,还学会了如何有效地开展工会工作,为员工争取权益。
首先,我们在培训班中学习了工会的职责和作用。作为工会的一员,了解自己的职责是非常重要的。在培训中,我们了解到工会的职责包括维护职工合法权益、参与和监督企业经营管理、组织职工进行文体活动、开展员工教育培训等等。这些职责充分体现了工会对员工的保护和关心,也让我深感工会工作的重要性。
其次,我们学习了如何开展工会工作。在培训中,我们了解到开展工会工作需要依托良好的组织机构和积极的职工参与。工会工作需要时刻关注职工的需求和问题,通过建立工会服务平台、开展员工满意度调查等方式,及时解决职工遇到的问题。此外,培训班还介绍了一些成功的工会工作案例,让我们学习到了一些实用的经验和方法。
最后,培训班组织了一次模拟实践活动,让我们亲身体验工会工作的具体环节。在模拟活动中,我们分为不同的小组,扮演职工代表、企业管理者、工会干部等角色,通过角色扮演的方式演练了工会协商、梳理职工需求、制定工作计划等。通过这个活动,我们更加深入地了解了工会工作的复杂性,也提升了自己的沟通和协商能力。
通过参加这次工会经审培训班,我收获了很多。首先,我了解到工会对员工的权益保护是非常重要的,作为职工,我们需要积极地参与工会工作,让工会能够更好地发挥作用。其次,我学会了如何开展工会工作,包括如何梳理职工需求、如何制定工作计划等等,这些都为将来实际工作提供了指导。最重要的是,通过学习和实践,我发现自己在沟通和协商方面还有很多需要提高的地方,这将成为我今后努力的方向。
总之,参加工会经审培训班是一次重要的学习机会,我通过学习和实践,更加深入地了解了工会的职责和作用,学会了如何开展工会工作,并发现了自己的不足之处。我相信,通过这次培训,我将能够更好地服务职工群体,为员工争取更多的权益,为企业的良性发展贡献自己的力量。
在今年的工会活动期间,我校的教职工积极开展工会活动,为教职工创设了一个和谐的氛围,使教职工在这种氛围感受到工会所有成员的努力。
我们的主要工作和任务是:
1、加强教职工的思想教育,使广大教职工牢固树立“教书育人”和“管理育人”的思想,把“以人为本”作为教职工的自觉行动,加强教职工教书育人的职责意识。
2、加强和改进教学工作,加大教学管理力度。在学生管理上,加大对学生的指导及监督力度,加强对学生的管理和教育,提高学生的自我管理水平,培养学生的能力。
3、加强工会组织的建设和活动。加强工会组织的领导,增强工会的活力,增强工会的凝聚力,提高工会成员的素质,提高工作的针对性和有效性。
4、加大工会经费投入。加强工会经费投入,提高工会经费的使用效益。
5、积极开展丰富多彩的文体活动。
在今年的“六一”期间,我校工会积极组织教职工开展了多项丰富多彩的文体活动,如:“六一”联欢会,我们学校举行了“迎六一”文体活动、“三八”节组织女职工参加县教育局组织的歌咏比赛。
通过这些活动的开展,丰富了教职工的校园文化生活,调动了广大教职工参与学校管理的积极性,充分发挥了工会的桥梁纽带作用,进一步推动了学校建设和学校各项工作。
6月28日下午,市农业农村局工会召开会议,传达市总工会培训会议精神,认为市总工会举办的培训班“接地气”,部长制作PPT,结合XX实际情况讲;“菜单式”培训效果好,根据基层工会需求“口味”,精心组织工会信息、新闻、经费“收用管”、困难群众的救助等培训;“打分式”培训,部长在台上讲,基层工会主席在台下做评委,给部长讲课打分。局6个基层工会主席、副主席、经审委主任等人员参加会议。副局长倪建明最后要求,贯彻会议精神,重点在“四关”抓落实。
一是关心政治,明确前行方向。
工会组织要以迎接党的二十大胜利召开为主线,不断创新活动形式、充实活动内容,推出各类职工喜闻乐见的农业文体宣教活动,把农技人员更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围,广泛凝聚起奋进新时代、建功新征程的磅礴力量。
二是关注中心,精准靶向发力。
工会工作紧扣乡村振兴,找准切入点、着力点、结合点。围绕乡村振兴发展需求,广泛深入开展“技能培训”,推进“农业名师关注室”建设,发挥劳模工匠、产业联盟“传帮带”作用,为乡村振兴事业发展培养更多技能人才。
三是关爱职工,做职工娘家人。
真诚倾听职工的呼声,真情关心职工的困难,做好职工生活保障服务,扎实为职工办好事、办实事,落实工会经费最大化、均衡化、公开化。慰问困难群体,申报困难救助。
四是关切安全,提升安全保障水平。
开展劳动保护工作相关法规和专业知识的培训,进一步提高工会劳动保护干部的能力水平。把开展“安康杯”竞赛与工会组建、劳动和技能竞赛、检查住家渔船安全、农机安全作业等相结合,共同推进。
劳动托举梦想,奋斗书写华章。农业农村局工会将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,紧紧围绕局党组的决策部署和中心工作,扎实工作,用劳动者的智慧和汗水,为XX全面推进乡村振兴、加快实现农业农村现代化贡献工会力量,以实际行动迎接党的二十大胜利召开。
为提高公司工会干部的综合素质,提高基层工会干部研究问题、解决问题的能力,进一步维护职工的合法利益,促进企业的科学发展,20xx年5月5日至7日,张家口通泰运输集团有限公司在北京昌平举办了基层工会主席培训班,来自集团公司所属分公司、子公司的27名工会主席参加了培训。
在培训班上,集团公司工会白应龙副主席传达了省交通运输系统工会工作会议精神,并就集团公司如何贯彻省、市总工会有关文件提出具体要求:首先要认真学习好省总领导的重要讲话、学习工作报告,要主动研究、解决集团公司基层工会工作中存在的问题,为开创工作新局面创造机遇;第二,集团公司基层工会要特别把握今后工会工作的指导思想和总体要求、主要任务,以改革创新精神加强工会自身建设,把学习传达贯彻省总、市总精神和推动今年工会的重点工作紧密结合起来;第三,加强集团公司工会的宣传工作,增强全公司对工会工作职责、任务、作用的了解,营造有利于开展工作的良好氛围,在推进集团公司运输事业不断创新发展的过程中更好地发挥工会作用。
在培训会上,集团公司工会李永主席通过自己长期致力于工会理论研究,结合自己多年来的工作实践,着重系统的讲述了企业工会的性质、作用、职能以及工会主席的职权和如何做好企业基层工会工作。李主席的讲述深刻生动、诙谐幽默,针对性强,使大家获益匪浅。他要求集团公司的工会干部要以改革创新的精神推动工作,不断加强自身建设,改进工作作风和工作方法,扎扎实实的为职工搞好服务,高质量的完成今年的工作任务。李永主席给新任16名基层工会主席进行了比较系统的讲解,使他们对工会工作有了比较直观的了解,便于在实际工作中操作,确保基层工会在“建起来”的基础上,逐步达到“转起来、活起来”的目的。通过对如何发挥企业工会组织作用,如何在维护职工权益、促进企业发展和推进区域和谐中做出应有贡献等问题的学习认识,进一步明确了在开展工会工作中要处理好三个关系,即:一是要处理好主席与委员的关系,要充分调动各位委员的积极性,发挥应有的作用,形成合力,共同做好企业工会工作。二是要处理好企业工会与员工的关系,要认真及时地听取职工的呼声,切实为职工办实事、办好事,羸得职工的信赖和支持。三是要处理好工会与行政方的关系,公司行政对工会工作的支持与否,是决定工会工作成败的关键,工会要围绕企业发展和稳定开展工作,以“为”求“位”。
培训会结束后,所有参加学习的基层工会主席一行到宣化客运站观摩学习宣化客运站工会“全国职工小家”的创建情况。通过参观学习,所有参加学习的工会主席通过所见所闻,借鉴兄弟单位的先进经验,明确了工会工作的方向,深深感到自己身上的责任重大。最后集团公司总经理马晓春作了重要讲话,并要求所有参加学习的人员把学到的知识运用的实际工作当中,深入实际切实作好工会工作,为广大职工做实事,维护职工的合法权益,使全体员工全力投身于企业的建设当中。
首先感谢银川市总工会给我们提供这样一个平台,让大家有机会坐在一起学习思考,交流心得;其次感谢各位授课老师耐心细致的讲解,使学员们受益匪浅,为我们今后做好工会各项工作指明了方向。
课堂中,刘小潮老师做为一名工会人的敬业精神值得我们学习,他用诙谐风趣的语言使我们掌握了如何推进基层工会规范化建设的同时还不忘时时为自己家乡进行宣传,让大家都有了去浙江杭州看一看、学一学的想法;张智君老师从专业的角度,通过一个个真实的案例给大家解读了《工会基层组织选举工作条例》,为我们今后规范基层工会组织选举工作奠定了坚实的基础;通过王智岚老师的详细讲解,让我们更深层次的理解了自治区第十二次党代会精神,了解了未来银川市经济发展战略总体部署;吴振祥老师为我们带来了上海顾村非公企业工会工作好的经验和做法,让大家在今后的工作和学习得以借鉴;邓长青老师用他独特的教学方法为我们深入浅出的讲解了执行力和沟通技巧,使我懂得了有效沟通加上严格执行力,才能使一个团队凝聚出“亮剑”的精神。分组讨论环节,以论促学,学思践悟,在相互交流中既增长了见识,又学到了各兄弟工会好的经验做法。
本次培训,使我们拓宽思路、转变观念,找准了工作目标。在收获知识的同时,也认识到了自己在学习以及工作方面存在的不足,作为一名工会工作者,我深深的感觉到“任重而道远”。
“博观而约取,厚积而薄发”今后,我将学以致用,把本次培训班中学到的知识运用到实际工作中,理论与实践相结合,继续探索工会工作的新思路、新方法,及时总结新经验,不断提升处理实际问题的能力和增强服务职工的意识,做职工的贴心的“娘家人”,切实维护辖区广大职工的合法权益。
最后,希望市总工会以后能够将这类培训长态化,最好能够带领大家走出去,学习一下其他省市工会工作好的做法和经验。
4月8日至4月11日,我非常幸运的参加了陕煤实业集团组织的第二期工会干部培训班,通过四天来集团领导及陕西工运学院的几位教授精彩授课及结合自身认真扎实的学习,使我收益颇丰。
本次培训无论从教学安排、授课内容、时间安排还是住宿餐饮等各个方面都作了精心细致的部署,为我们58名学员提供了较好的学习和生活环境。通过短短的四天学习,
让我不仅系统了解了工会发展的历史,进一步明确了加强基层工会工作的指导思想、目标要求和主要任务,加深了对“组织起来,切实维权”丰富内涵的理解,尤其通过几位培训老师对“如何当好基层工会主席和工会干部”、“如何创新地开展工会工作”、“如何推进职工文化建设”、“如何建设职工信赖的职工之家”等具体业务的深入讲解,使我在充分学习理论知识的同时,更加体会到工会在构建企业和谐环境中的发挥的重要作用,更深刻地认识到只有坚持服务职工群众,为职工办好事办实事,才能得到职工的信任和拥护。
这次培训为我今后的工作指明了方向,使我从思想上认识到作为一名基层工会干事,首先要以身作则,不仅要具备丰富的理论水平,还要学会与职工交流沟通,真正使自己成为职工的“娘家人”,还要配合党政做好宣传教育和职工思想政治工作,依法维护职工的合法权益。充分发挥好工会桥梁纽带作用,同时,在工作中,要敢于坚持原则,善于为职工服务,努力做一名合格的工会工作者。
xxxx年12月14日至18日,我参加了自治区交通运输系统xxxx年工会干部、产业工人综合能力提升培训班。此次培训通过系统的学习了新形势下的工会工作与交通运输产业工人队伍建设改革情况及思考等专业知识、《党的十九届五中全会精神解读》、《第三次中央新疆工作座谈会精神》等理论知识。通过聆听各位老师的精彩授课,对自己今后如何干好本职工作和创新工作思路有了很大启迪,同时也找到自己工作的不足,下面就本次培训谈几点体会。
一、提高认识,理清工作思路。
作为工会干部,必须明白工会性质,履行好工会四项职能。培训课上,申毅老师用自己的实践经验阐述了工会如何跟着党走,如何让职工跟着工会走,如何在新形势下开展好工会工作、行使好工会职责。我们必须结合实际,理清工作思路,贯穿以人为本,协调好单位与职工的关系,维稳职工队伍,促进单位健康发展。
二、保持良好心态,全身心投入工作中。
良好的工作心态与工作业绩成正比关系,拥有了积极健康、乐观向上的工作态度,工作效率自然就会上升。每个人都要学会调整心态,不管工作还是生活中有什么困难,要敢于面对,勇于克服,这样工作,才会轻松和投入。
三、加强业务学习,提高工作能力。
工作能力如何,决定了工作效率。平时,领导经常谈到要加强自身学习,提高自身素质,可是我们总认为那是大话、套话、官话,可是我们真正在工作中遇到问题了,就发现自己懂得太少,学习的不够,认识的不足,所以我们必须树立坚持学习意识,把学习当成对单位发展的责任和义务、对个人成长的乐事和情趣,让知识武装大脑,充实生活,这样我们才不被时代和社会所淘汰。
四、相互沟通、团结协作。
作为单位里的每一位成员,我们必须要有团队精神和互相协作精神。团队中每位成员的一言一行都代表了整个团队的精神风貌,所以我们要有大局意识,协作意识和互相意识。通过学习卢健教授《语言的力量——沟通技巧与矛盾化解技巧》,意识到由于沟通不够,我们的工作产生被动;由于协作不到位,我们的工作滞后不前。无论是上级与下级之间,还是同事之间,都有各自的长处和优点。有效的沟通是同志间交换工作经验和取长补短的一种学习方式,也是团队成员之间的情感交流。我们的目的是干好工作,我们的目标是共同提高,单纯的完成任务与单位的发展已经不协调了,我们既然学到了先进的工作思路和新的工作方式,我们就应该学会克服不足,学会大胆工作,学会在工作中坚持学习,学会用学习升华自己的人生价值。
总之,这次培训受益匪浅,对指导我今后的工作意义很大,我会将这次培训所学、所感运用到实际工作当中,不断提高工作能力和效率,让工作变得轻松,使自己更加自信。
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当我们面临人生比较重要的一些时刻。此时就会产生一些感触觉悟,有自己的感悟,我们平时生活中还是离不开感言的,感言怎么写才能让人眼前一亮呢?下面教师范文大全的编辑给大家分享参加工会培训心得体会,欢迎收藏本网站,继续关注我们的更新!
忙碌而又充实的一周又过去了,在和大家共同培训学习的两周时间里,我对“人际关系、机会、竞争”的重要性有了强烈感受,在工作技能和熟练度上也都有了明显提升,对工作的体会也更为深刻。
在自己进步的同时也有很多不足需要改善,比如工作的紧迫性和高效性;上班时个人的言行举止;工作时吃苦耐劳的精神等一些细节要多加注意。
通过这两周的培训学习,我将自己的体会和心得整理总结为以下几点:
一、学会在工作中高效的完成每项任务
切斯特菲尔德曾经说过:“效率是做好工作的灵魂。”时间就是金钱,效率就是生命。虽然车间工作重复性很强,很多时候,我们都在重复一样的劳动,但它却不是简单的机械运动,它需要的不仅仅是冲天的干劲,高涨的激情,更需要聪明的才智去完善和提高,一定要养成拿到任务时先动脑再动手的好习惯。如此,既能省时间,又能省去许多不必要的力气,达到事半功倍的效果。
二、团队精神至关重要
在车间的生产中,每一件产品都是通过工人之间的共同协作完成的。一件服装从最初的设计到最终的成品,这中间都要通过很多道精细的工序才能制作出来,最后检验无误才可出售。每一步都必须一丝不苟认真负责,任何一个环节出点问题,这件产品就不能出厂。因此,一切成绩都是大家共同努力、协作的结果,个人英雄主义是无法完成的。
三、抓住机遇,实现理想
我们小时候每个人都有自己的理想,并且在成长的过程中为之不懈的努力、追求。而现在工作了,正是我们实现理想和人生价值的时刻。无论工作、生活,都应该要有合理的规划,而且一定要付诸行动。作为新进厂的新员工,我们的优点在于丰富的创造力、高涨的工作激情和干劲,当然也存在很多不足,缺少工作经验、工作技能还不是特别熟练,这都是我们面临的、必须尽快解决的问题,所以在工作的时候就要抓住每次难得的机会,相互学习,取长补短,充实并提高自己。
四、责任心是工作的基本要求
“成功者找方法,失败者找借口。”当我们拿到任务的时候,要争取在有限的时间内把它做到最好。责任心是必不可少的,干一行爱一行,我们必须对自己的工作岗位尽到最大的责任心,态度决定一切,没有对工作负责、认真的态度,是无法做好自己的本质工作的。如果在工作当中因为失误造成不良后果,我们必须勇于承担责任,不要互相推卸,迅速想办法去解决,把损失降到最低。
五、用执著捍卫梦想,用热忱坚守岗位
将来不管我们被分配到哪个部门,都要热忱于本职工作,哪怕是自己不擅长的的工种,也要努力去学习,时刻谨记自己的责任,把自己的那份事情做好。做到“用执著捍卫梦想,用热忱坚守岗位”。
六、追求完美,尽量把每个细节做好
在工作中,就算做得再好也不能自满,因为世上没有十全十美,一定会有地方是不完善的、需要改进的。我们要在工作当中不断追求完美,没有最好,只有更好,这样我们才会在工作中不断进步,才能较快提高自己的工作能力。
最后我想说,其实工作对每个人而言,不仅仅只是一种生活和自立的方式,它更是我们施展才能,挖掘自我潜能的大舞台。只要站在这个舞台上,我们就要拿出自己最优秀的那一面来充分展示自己,不断挖掘自己的潜能去提高自己。在这里,我们可以汲取很多宝贵的经验来加强自身素质和竞争力,让自己在往后的工作中成为一名开拓创新,爱岗敬业,勤奋工作的好员工!
在这秋风送爽、阳光明媚的日子里,沐浴着温暖的阳光,呼吸着新鲜的空气,我来到了历史悠久的襄阳古城,有幸参加20xx年全省农商银行新员工培训班,心情紧张又激动。感谢省联社和竹溪农商行给我的这次岗前培训机会,回想这一个多月的时间,我感动很多,收获也很多。感动领导对这次培训的关怀;感动各位老师、学者的倾心教授;我还感动学员们的努力,感谢十堰农商行刘璟老师一直以来对我的关心和帮助。在紧张的学习和生活中,有困难一起克服,有欢乐一起分享,有苦有甜,这些都让我成长,我始终相信:一份耕耘,一份收获。只要有一颗不断进取的心,就能达到理想的彼岸。这次短暂的培训,将会带给我长久的收获,让我在以后的工作中受益良多,不断激励我前进。
我们的班级是由全市各农商行的优秀学员组成的,我们从刚开始的陌生,到后来离别时的依依不舍,每一位学员都为班级付出自己的努力,积极参加班级组织的活动。联想我们现在的工作,我们大都会被分在乡镇上,新的.环境,新的同事,这也需要我们及时调整状态,用最快的时间去适应环境,融入到我们农商行这个大集体中,增强集体意识,时刻以集体利益为重,把自己的青春奉献给农商行这伟大的事业。
业务技能是培训的核心课程,也是我们工作中必须掌握的。点钞、翻打传票、和业务系统操作,每一个都需要我们熟练掌握,熟练操作。我觉得点钞是最基础的,点钞是我们柜面人员工作的重要组成部分,点钞速度的快慢、水平的高低影响我们的工作效率。最头疼的就数翻打传票了,以前都不知道什么是翻打传票,现在从头学起难度很大,要求左右手动作要协调、迅速,在准确无误的基础上在提高速度,从而提高我们的工作效率。业务系统操作是我们办理业务的平台,是我们进行各项业务的基础,大多数交易都是在这个系统完成的,这就要求我们得心应手,精益求精。业务系统操作包括存取款,贷款和银行卡等,在正确的前提下提高速度,相信在以后的工作中,我会在保证正确的基础上提高工作效率,为顾客提供一个热情周到的服务。
业务技能很重要,但是理论知识也不能荒废,只有把理论和实践结合起来,才能达到事半功倍的效果。作为一名银行员工,我们不仅要掌握银行的基础知识,还要了解其他相关的知识:会计基础知识、农商行合规文化、职业精神与阳光心态等。感谢各位为我们辛勤授课的老师,他们无私的把自己的理解传授给我们,开阔了我们的视野,提高的我们的思想认识水平,对农商行的发展有了更全面,更深刻的了解,为我们今后的价值取向指引了方向。
培训的日子很快结束,转眼就要到了实习的时候。我会用学到的知识和技能来武装自己,干一行,爱一行;爱一行,干一行。我会用百分的热情投入到工作中去,用心做事,用情待人,把自己的火热青春献给伟大的农信事业。天道酬勤,青春无悔,行兴我兴,行衰我耻,提高风险合规意识,为农商行的美好明天而不懈奋斗。
参加湖北银行20xx年支行副行长领导力提升培训班银行营销管理课程的学习,我了解到作为一名支行副行长首先要知道自己在服务管理与营销管理中的角色、职责和怎样为客户提供优质的服务等。在服务管理中要按总行制定服务流程、标准和规范对员工的服务情况不但要进行定期的检查评估、面谈、沟通,而且要把评估情况进行反馈;对客户的需求要快速反应,及时组织资源满足客户需求;掌握客户对服务的评价和反馈,对客户意见要及时进行回复;妥善处理客户投诉,确保客户满意,及时发现服务中存在的问题,想办法进行改善和处理。
一、明确目标抓落实
在营销管理中首先要制定支行营销的目标、计划和流程,然后将营销目标分解到每位员工,对营销目标进行追踪、辅导,推动营销工作的顺利进行,最后对营销目标执行情况进行评估和反馈。其次应从行容行貌、物品摆放、设施配备、言行举止、服务礼仪到服务细节等加以规范。
二、优化流程提效率
按照“岗位、业务、流程、设备”“四整合”的业务改造模式,最大限度地提高柜面员工的工作时效,提升柜面服务效率,减少客户等待时间;与此同时加强对部室的服务管理,进一步落实中台、后台为前台服务的具体措施,提高中台、后台为前台服务水平,提升全行整体服务能力。
三、加强考核促发展
将服务工作纳入到支行中心工作,建立领导为员工、中台后台为前台、前台为客户服务的管理机制,实行首问负责制和服务问责制,保证服务客户快速高效;树立“投诉有责”观念,有投诉必处理,有责任必处罚,建立服务考评激励机制,增加服务工作在绩效考评中的权重,奖勤罚懒、奖优罚劣,营造文明服务的浓厚氛围,激发员工服务激情,以点带面打造样板支行。
四、掌握技巧强营销
营销是一门现代经济运行的先行科学。我们从事银行工作的人员要认清社会形势,不能像以前一样等客上门,而要走出去,了解客户的需求,并把客户的需求作为一种工作目标去努力实现。服务是一种感觉,要想为客户提供优质的服务让客户满意,要对客户显示积极的态度,注意说话的语气,保持精神饱满,给客户一个最佳的职业形象。其实要识别客户的需求;然后要尽力满足客户的需求,主动为客户介绍业务信息,与客户建立联系,因为发展一个新客户的平均成本是留住一个老客户的6倍。总之就是实时把握客户需求,实现共同利益的最大提高。
参加湖北银行20xx年支行副行长领导力提升培训班银行营销管理课程的学习,我了解到作为一名支行副行长首先要知道自己在服务管理与营销管理中的角色、职责和怎样为客户提供优质的服务等。在服务管理中要按总行制定服务流程、标准和规范对员工的服务情况不但要进行定期的检查评估、面谈、沟通,而且要把评估情况进行反馈;对客户的需求要快速反应,及时组织资源满足客户需求;掌握客户对服务的和反馈,对客户意见要及时进行回复;妥善处理客户投诉,确保客户满意;及时发现服务中存在的问题,想办法进行改善和处理。
一、明确目标抓落实。
在营销管理中首先要制定支行营销的目标、计划和流程,然后将营销目标分解到每位员工,对营销目标进行追踪、辅导,推动营销工作的顺利进行,最后对营销目标执行情况进行评估和反馈。其次应从行容行貌、物品摆放、设施配备、言行举止、服务礼仪到服务细节等加以规范。
二、优化流程提效率。
按照“岗位、业务、流程、设备”“四整合”的业务改造模式,最大限度地提高柜面员工的工作时效,提升柜面服务效率,减少客户等待时间;与此同时加强对部室的服务管理,进一步落实中台、后台为前台服务的具体措施,提高中台、后台为前台服务水平,提升全行整体服务能力。
三、加强考核促发展。
将服务工作纳入到支行中心工作,建立领导为员工、中台后台为前台、前台为客户服务的管理机制,实行首问负责制和服务问责制,保证服务客户快速高效;树立“投诉有责”观念,有投诉必处理,有责任必处罚;建立服务考评激励机制,增加服务工作在考评中的权重,奖勤罚懒、奖优罚劣,营造文明服务的浓厚氛围,激发员工服务激情,以点带面打造样板支行。
四、掌握技巧强营销。
营销是一门现代经济运行的先行科学。我们从事银行工作的人员要认清社会形势,不能像以前一样等客上门,而要走出去,了解客户的需求,并把客户的需求作为一种工作目标去努力实现。服务是一种感觉,要想为客户提供优质的服务让客户满意,要对客户显示积极的态度,注意说话的语气,保持精神饱满,给客户一个最佳的职业形象;其实要识别客户的需求;然后要尽力满足客户的需求,主动为客户介绍业务信息,与客户建立联系,因为发展一个新客户的平均成本是留住一个老客户的6倍。总之就是实时把握客户需求,实现共同利益的最大提高。
无论是工作上,还是生活上,都让我学到了很多知识和经验。在这一个月里,我体会到了这个团队的强大和这个大家庭的温暖,自己也在其中快速地成长。因此我彻底喜欢上了这个集体,喜欢上了这份工作!以下是我的一些心得体会:
一、认识
新员工的培训使我对集团公司、分公司的规模,企业的文化内涵,以及在社会上的影响力有了更深层次的了解,也认识了自己的工作岗位。我目前的工作岗位是水电技术员,从大学毕业至今将近有四年时间了,之前也是从事基层技术的工作,我对这个岗位已经不算陌生,并认识到这个岗位的特殊性。
二、态度
子曰:“有才无德,小人也;有德无才,君子也;然德才皆具者,圣人也。”这告诉我们要做什么样的人。指导思想不对,又怎么能把事情做好呢?建筑职业不同于其他行业,它需要不断在现场检查、监督、随时发现问题,解决问题,而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行,这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人员清高的姿态,从工程的实干中不断丰富自己所学才能,使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高,
三、时间
时间是无声的脚步,不会因为我们有许多事情需要处理而稍停片刻。自己的时间该如何利用,自己今后的人生该如何规划,这是每个人都必须考虑的问题。时间对于每个人来说都是公平的,每天都是24个小时。把每一天中所要做的事情分清主次。记得刚到项目部的时候,由于对现场情况不是很了解,每天要做什么自己都不是很清楚,一天虽然也很忙碌,但是到头来还是赶不上计划,每天的工作效率不是很高,所以在工作中做好时间的安排尤为重要。
在项目部的一个月时间,同事们几乎都是天天加班,休息时间都比较少,在忙于现场管理工作的同时,还要负责做资料。经过大家的共同努力,项目部取得了分公司季度考核总分排名第一的佳绩。然而大家都没有因此而放松工作,在这个过程中,让我真正体会到了项目部取得的成绩是大家共同努力日积月累的成果。
四、小结
由于刚来到项目对整个项目的工作不熟悉,加上跟施工队交流不到位,造成刚开始的工作很被动。在项目领导和同事的帮助下,工作才得以进展。不过还有很多水电相关的工作内容还得加强学习。譬如,有关水电的施工图纸必须熟知,前期临水、临电的施工方案,一些重要部位的技术交底,水电安装过程中与土建的交接工作事项,熟知施工质量验收规范,与甲方、监理和施工队之间的工作交流等等……这一个月的工作时间,只是我在公司的起步,今后要想走得更远,就得先把自己的基础打牢。
在日常的工作过程中,找出自己的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。在公司及项目部的领导下,在工作中不断探索创新。最后我坚信在中铁蓬勃发展的大潮中,在公司领导的精心培养下,我们技术人员会很快成长起来,为公司的发展做出应有的贡献。
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在培训期间认真学习了医务人员的职业道德、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染、职业礼仪的合理运用等相关知识,对医院有了更进一步的了解,从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等方面都有了深入的认识。我从中学到的知识是终生受益的,其中对我影响最深的是以下几点:
1、要具备较高的思想觉悟和对护理工作的认识,以及自我的定位;此次培训为把我们培养成一名有修养,有素质,有能力,和有水平的护士奠定了良好的基础。作为一名护士一定有要细心,有爱心、耐心,才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。同时,应该要有高度的责任心和主动服务的意识,在工作中不仅能够服从领导的安排,接受批评、与自己的不足之处,还应该有良好的与他们人的协作精神,工作勤奋,甘于奉献,不怕苦和累。真正的把患者放在心上。
2、遵守纪律,自我约束。培训期间,我们全体学员共同学习了很多医院的相关制度,没有规矩不成方圆,只有每一位医护人员都严格遵守纪律,在护患关系紧张的情况下,我们除了精于业务也要学会懂法。其实懂法和我们开展工作是互相关联的,只有严格执行规章制度,认真做好每项护理工作,我们才能守法;只有懂法,我们才能时刻督促自己遵守原则,正确严谨地做好每项工作。
3、加强医患沟通,护理工作中还要求我们具备良好的沟通技能,病人不仅只是独立的个体,他还是一个社会人,在患病期间,我们要满足他生理需要的同时,也要考虑他情感的需要,爱与归属的需要,自尊的需要,自我实现价值的需要。在工作中学会护患之间有效沟通,建立良好的护患关系。在我们对病人实施护理操作过程中要避免只是生硬机械的完成操作,我们还要与患者有情感的交流,为我们的护理工作创造良好的环境,更好的服务病人,促进他们的康复。
4、在护理工作中做好医院感染的与预防工作。医院感染和医疗安全与护理专业息息相关,渗透到护理工作的各个环节。而护士与患者接触最密切,几乎所有的护理操作都是围绕患者而进行,历史证明在医院感染的预防控制中护理是主力。
5、做好终身学习的准备,不忘初心,牢记使命。此次培训中,我们的老师多次提到作为医学生要活到老、学到老。面对时代日新月异变化,终身学习不仅仅是对自己负责更是对患者负责,专业的理论基础和护理技能是我们赖以工作的基础,面对医学知识的不断发展与更新,需要我们医护人员不断的学习,突破,了解临床护理新进发展,要善于总结归纳,灵活运用,理论与实践相结合,与时俱进,敢于创新的精神。
对于我们这些刚走出象牙塔的人来说,xxx医院的一切都是新奇的。虽然我已在西安上学八年了,但对于xxx医院了解并不是很多,但对xxx医院的妇瘤科、乳腺科、头颈外科的强势早有耳闻。经过培训,我才对这里有了比较深刻的认识。在刚入职的最开始阶段,接触最多的.是人事科的老师们,他们给我们精心安排了必要的岗前培训。
入职培训第一天,医院各部门的领导和科室主任就和我们这些新人们见了面,老师们一个个态度的和蔼可亲、平易近人,使我消除了紧张的感觉和其他的顾虑,也不觉得环境那么陌生了,让我感觉到我已成为这里的一员。院感科、科研科、医务科、质控科、保卫处的老师介绍很多医院的规章制度、奖惩措施,包括继续学习、医德医风的建设、病历的书写规范、遇到紧急情况的处理等等;人事科的老师还给我们讲述了xxx医院的发展史,带我们这些新人参观了医院的各个行政和临床科室,其中的许多东西都是我在学校里想不到的,让我们受益匪浅。
xxx医院的设备先进,技术一流,实力雄厚,使到这里就诊的病人能够感受到舒适的就医环境、科学准确的诊断、及时的治疗。虽然这里不是教学医院,但感觉医院的领导们非常重视人才的继续教育,住院医师培训、科研能力的培养,一些国内最新诊疗知识和技术的应用与教学医院相比并没有明显的差别,能够保持与时俱进,在规范化的基础上推陈出新到这里的第一年,老师说是安排我们进行临床轮转,虽然可能会有点辛苦,但我很期待。
从全面的因素考虑,作为一个外科医生,仅仅在学校学习的知识和经历的实习时远远不够的,轮转可以全方位地培养我们的临床思维能力,熟悉各种各样不同的病症,掌握更多处理病患的能力,积累更多经验;除此之外,还可以认识更多的老师、同学、朋友,对于整个医院的印象也会进一步加深。真正的医生和还身处医学院的学生绝对是两个概念,后者从生理和心理上都要轻松许多。但工作后就是另外一回事了,置身这份事业就意味着要承担比普通人比学生更多的责任,因为我们所面对的不是没有感情的机器,而是生命,不论是否是鲜活的新生还是迟暮的老者,只要它还有生机,都有其存在的权利,所以在对待他们的任何时刻我们都不能有丝毫马虎和懈怠,必须从始至终的认真负责。
xxx医院院给我的印象是期待,我期盼我能早点融入这个新的大集体,成为一名合格的xxx医院人。作为一名普通的医护人员,学好医术,做好本职工作固然可贵;然而学好做人,修好医德更为重要。所以从现在做起,从小事做起,历经生命的洗礼,接受人生的考验后的我们定能担当的起这份圣洁的事业的!
来到新的环境,我即将踏上新的工作岗位。这是人生中的一次转变,是从学生到医生的转变,更是从单纯的校园生活到社会生活的转变。对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉,去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的培训机会。20xx年8月4日到6日,我参加了医院组织进行的为期3天的新员工岗前培训,受益匪浅。
在这次岗前培训中,我对成都三院有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。同时我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识,了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。要融人集体,要先了解这个集体的文化。
我们医院一直坚持“服务第一、质量第一、信誉第一”的办院宗旨。今天的规模是几代医人的努力,今天我们能有机会在这样的医院工作是一个难得的机会,需要释放激情与创新,坚持走救死扶伤的道路。今年是医院服务质量管理年,我们作为新职工加入,力争起添砖加瓦的作用,为医院发展作更大的努力。
在培训中,燕院长要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待自己要自信。他剖析得非常透彻,发人深醒,不由地想起大学老师对我说的:作为医生,一定要手勤、口勤、眼勤、脑勤,要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心,这样才能提高自己的水平,更好得服务于病人。做任何事要做得最好很难,但我们要力求做得更好。在今后的从医路上,我们要以优秀员工,的标准严格要求自己,多为三院尽一份力,成为一位当之无愧的医务人员。没有规矩,不成方圆,规章制度与规程,规范我们的行为,促进人员的管理。
通过各部门领导对各自部门规章制度、工作程序的介绍,让我们了解了工作中各部门的操作程序,为以后的相关工作提供了执行依据,为临床工作带来便利。医生工作职责为我们明确了工作内容与责任,有利于提高我们的责任心,做好各自的本职工作,临床工作中各项基本操作要求的学习,有利于我们进一步提高操作通过为次岗前培训,我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。
作为一名医务人员做到微笑是最基本的,‘微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容,做到将心比心,设身处地的为人着想,要好好用所学去实践,真心地关心他人,这样才能做一个受欢迎的人,才能更好的融入社会这个大家庭。
另外,目前医患关系形势紧张,要当好医生,在现在的医疗环境中,首先要学会保护自己,医患关系课的培训为我们提高防范意识,谨慎规范,依法行医作了提醒,医患关系处理程序的学习为我们以后发生医疗纠纷提供处理方式,为正确处理发生的医疗纠纷作出铺垫。
这次的培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能,更重要的是向我传递了一种信息,即学习是进步的源泉,文化的根基。岗前培训只是入院学习的开始,接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。我将以三院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中,不断学习实践,不断提高自己!
作为妇幼院的一名新职工,经过为期十天的岗前培训后,对此有了更深刻的认识和理解,使命感也更加强烈了。通过此次培训学习,我对医院文化、发展历史及发展方向、医院的办院宗旨、软硬件设施、行为规范、服务理念,都有了一个深入的了解。同时我还认真学习了护理相关规章制度、医院感染暴发与医院感染管理、病人安全与护理质量、临床护士应急处理方法、成功定律与阳光医疗服务新思维等等,了解在以后工作中会遇到的常见问题及解决的办法。
培训之初,潘老师不仅为我们介绍了医院的概况以及十多年来的发展历史和业绩,还满怀深情地讲述了自身的工作成长之路,让我深切感受到一切的成就都来之不易,都来自于踏踏实实的努力和乐观激扬的精神力量。每个单位都是一个团结战斗的集体,靠精神理念来维系和支撑,这是一笔无形的财富,它激励每一位成员为之奋斗努力。所以,我们要像爱护家一样维护她的荣誉,在提高操作技术水平的.同时,努力做到最好的服务。
好高骛远是我们这代人的通病,一年多的实习历练,辛酸苦楚劳累挫折让我们看清了社会和现实,回头思考自己所经历的路,才知道脚踏实地才是真。天下大事必作于细,古今事业必成于实。我想我要学会感恩,学会珍惜,提高理论水平,发扬吃苦的精神,积极参加各项培训;学习在喧嚣浮躁中静下心来,脚踏实地,扎扎实实,每天进步一点点。
当谢老师讲到手卫生的话题时,那几张放大了的护士手的照片,满满的都是虫子!让我印象深刻的一定终生不忘!我充分明白了洗手的重要!洗手是减少院内感染的有效措施。今后的护理操作中,我一定勤洗手!值得反复思考的还有这一节课—目标、计划、执行力,老师讲述了如何制定目标、要遵循的原则以及如何达成目标、如何制定计划和提升执行力。记得孔子教育学生说:“取法其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下;取乎其下,则无所得矣”。我也该好好思考自己的目标了,规划下人生中要做的重要的事情,然后为之努力。
想想自己来到医院上班已经一个多月了,对医院的环境基本了解了,工作上也已适应,领导的真心关心和帮助,带教老师的耐心指导,还为我们能尽快独立顶班提供培训,这一切都让我感动于医院的细心真诚。对于我们这些刚从学校步入工作岗位上的学生来说,身上一定还有很多要学习和改进的地方,希望老师前辈们对我们多加教导。
作为一名放射科的新成员,作者参加了医院组织的为期四天的岗前培训。
从大学校园走入工作岗位,体味两种环境的不同,这是人生的一次大的转变,开始了自己人生的新征程。对于一个刚毕业的学生来说,大学生活的学习和磨练,使我们储备了一定的理论知识,但对于一个新上岗的员工来说我们缺乏实践经验,上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应,为了使我们能够尽快适应工作,医院特地为我们进行了为期四天的岗前培训。衷心感谢医院能给我们这些新的成员提供了一次宝贵的培训机会。
虽然只有四天的时间,但医院给我们安排的课程是很全面、很充实的。给我们做讲解的老师给了我们终身受益的收获,在整个培训过程中,各位培训老师针对医院工作的诸多方面给予我们认真细致地讲解和指导,通过理论阐述与各种实例相结合的方法,使我们从中受益。
在这次岗位培训中,作者对医院的概况、发展,医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等有了一个深入的了解,同时还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识,了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。
通过四天认真的培训和自己的学习,作者明白了医生的职责和使命。医生的职业是神圣的、崇高的、圣洁的。想要成为一个成功的医护人员,要有良好的心态、坚韧的毅力,要会观察,有学习能力,还要有强烈的团队合作意识。身体语言、眼神、微笑、言语都要传递着对病人的重视和关爱。作为一名医务人员微笑是最基本的,微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容,做到将心比心,设身处地的为病人着想,真心的关心他人。当看到初诊时病患愁苦的面容转变成复诊时轻松的微笑,一种简洁而单纯的快乐便会油然而生,这也是身为医者的一种幸福。
在培训中还认识到建立良好的工作与人际关系对个人专业素质的提高和服务质量、服务意识的提高有着重要意义。成为一个受欢迎的人,才能更好地融入社会这个家庭。
岗前培训只是入院学习的开始,接下来的工作将是一个不断长期学习的过程,以积极的态度投身到医疗卫生工作中,不断学习实践,早日为医院、科室的发展作出自己的贡献。
踏入胸医,我即将走入新的工作环境。这是人生的一次改变。非常感谢人事科安排的岗前培训,让我更快的融入到这个集体中。
首先,刘院长的讲话,让我们对医院的发展史,医院的未来发展前景以及医院对我们的期望有了深刻了解。更让我认识到作为一名合格临床医师,必须要具备良好的职业素质,有良好的工作和社会礼仪。
其次,新职工相互之间有了了解,并就一些问题进行了交流、讨论。一天的拓展训练是最惊心动魄的。它不仅仅是体力的消耗,更多的是精神上的紧张。通过信任背摔、盲人摸象、不倒林、逃生墙等活动,让我们深刻了解到一个团队要想发展,必须是一个队友们互相信任、相互团结、有组织、有纪律的团队。
再次,医务科安排的科室主任的讲座,让我们更直观的了解了胸医、胸医现在的发展前沿。让我们认识到自己的不足,以后的工作中,我要不断地学习专业知识,不断地提高自己的业务水平。
一个医院要发展靠的是团队人集体的力量。在宽松、和谐、积极向上的人文环境中,我们会以病人为核心,为医院的发展贡献自己的一份力量。
走出校门,即将踏上新的工作岗位,这是人生中的一次转变,是从单纯的校园生活到社会生活的转变。在上岗之前有很多情况需要去熟悉,去适应。感谢医院能给我们这些新的成员提供这次宝贵的培训机会。
在这次岗前培训中我认真学习了医院的各项规章制度,熟悉了医院的历史沿革,对各科室职能有了一定的了解,并学到了一些必要的医患沟通技巧,巧使我受益匪浅。
感谢院领导带领我们学习了医院精神和服务理念,一个单位应该是一个团结战斗的集体。这个集体靠什么来维系,来支撑呢?那就是精神和理念!这种精神和理念是一笔无形的财富,它激励每一位成员为之奋斗,为之献身,以其而荣耀,以其而自豪,当然还有内涵丰富的医院文化,这种医院文化以其深厚的底蕴提供给我们这个集体强大的凝聚力和前进的发展力,作为一名医务工作者,要想为患者服务好,精湛的医术是前提,而良好的医德医风是保证,各位领导从一点一滴的小事讲起,带领我们学习了医德医风建设的有关内容,使我们这些即将在临床一线工作的同志感受很深。
医院现今能有如此好的好碑,是通过几代人坚持不懈的努力获得的,而医院未来能否有更长远的发展,则取决于现在我们每一个人。我们应该从现在做起,从自我做起,从每一件小事做起,将自已塑造成为一名合格的医生:
1、对医院忠诚,有团队精神;
2、有职业责任感;
3、加强沟通,有亲和力;
4、有永不言败的进取精神。
培训使我的精神面貌焕然一新,培训使我变得严谨、细致。让我原来很懒散的性格得以改变,所以这次培训让我从身体上和心理上都得到了提高和锻炼,从而实现角色转换,在与同事的朝夕相处中,发现自己很多不足的地方急需改进。“三人行,必有我师”。无论是刚走上工作岗位的新同事,还是有过工作经历的老同事,他们的建议和经验对我而言都是一笔宝贵的财富。我会在不断学习和积累的同时,作好本职工作,来汇报医院。
短暂的培训结束了,但我所受到的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用,此次岗前培训不仅培训不仅帮助新来员工在短时间内获得医院有关的信息和服务的技能。更重的是向员工传递了一种信息,即学习是我院进步的源泉,文化的根基。岗前培训只是入院学习的开始,接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。
医院组织了新招录人员的岗前培训,我准时且完全地参与了这两日课程。本次课程包括了从理论到技能,从业务能力到思想,从生活到工作等多方向内容。认真学习、理解、消化之后,我有以下个人所思所想。
一、医学专业理论知识的储备上,应具备个人自制力及学习持久性
无疑问,专业性的理论知识,是我们作为一个医学工作者最基本的前提,就好比一栋房子的根基,扎实与否都在于此。都说临床医生需得活到老学到老,人体作为自然界一大奥秘,同科技同时代发展,我们作为医生对人体的认识对疾病的认识都需得同时进步,这就要求我们总结已学,心向未知,持续学习。
二、作为一个临床医生,所需的品格
每一回讲起医生,紧跟着就会出现两个字——医德、医风。何为德,何为风?抛去医,作为人,我们常说德智礼义信,德是中华人民追求人格的第一位。我不知道别人都是怎么理解这个德字,我个人觉得《弟子规》里“首孝悌,次谨信。泛爱众,而亲仁”是德之根本。《诸氏遗书》指出:“夫医者,非仁爱之士不可托也,非聪明理达不可任也,非廉洁淳良不可信也。”何为医风?医风就是整个医护行业里应有的良好的行业风气。唐代的孙思邈曾在《千金方》中说:“若有疾厄来求救者,不得问其贵贱贫富,长幼妍媸,怨亲善友,华夷愚智,普同一等,皆如至亲至想。”在实际工作当中,我们必须认识到做好医德医风建设是一项长期而艰巨的工作。作为一名刚踏入工作岗位的新进医务工作者,应当自觉遵守社会主义医德医风的规范和准则,不断加强专业技术学习。
三、医疗工作的团队协作力凝聚力
我们知道,医疗工作不是个人工作,是基于为病人治疗疾病为基础的服务,我们的工作需要各方面医疗工作者共同合作完成,这就要求我们同事间关系融洽合作亲密,团队拥有拧成一根绳的力量。工作的过程中,我们和各同事朋友都会遇到挫折,给人以自信,给人以方便。
四、拥有保持内心平和的能力
最后在x院长总结的时候,最打动我的一句话,就是此句保持内心平和的能力,我们知道对一件事情有热情简单,但要保持数十年不变的热情,实在不易。吴院长说到一句,职业倦怠,我很震惊。这一现象,太容易出现,也太难杜绝。这个时候,我们就该回过头去想想,一开始,我们是为了什么出发。为了除患者之病痛,助健康之完美。不忘初心方得始终。
最后,以管书记一句总结。以德为先,向善向上。
来到新的环境,我即将踏上新的工作岗位,对我来说,这是人生中的一次转变,是从学生到医生的转变,更是从单纯的校园生活到社会生活的转变。对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉,去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的培训机会。参加这次的培训,让我受益匪浅。
在这次岗前培训中,我对xx三院有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。同时我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识,了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。要融人集体,要先了解这个集体的文化。
在培训中,燕院长要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待自己要自信。他剖析得非常透彻,发人深醒,不由地想起大学老师对我说的:作为医生,一定要手勤、口勤、眼勤、脑勤,要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心,这样才能提高自己的水平,更好得服务于病人。做任何事要做得最好很难,但我们要力求做得更好。
在今后的从医路上,我们要以优秀员工,的标准严格要求自己,多为三院尽一份力,成为一位当之无愧的医务人员。没有规矩,不成方圆,规章制度与规程,规范我们的行为,促进人员的管理。医生工作职责为我们明确了工作内容与责任,有利于提高我们的责任心,做好各自的本职工作,临床工作中各项基本操作要求的学习,有利于我们进一步提高操作。通过各部门领导对各自部门规章制度、工作程序的介绍,让我们了解了工作中各部门的操作程序,为以后的相关工作提供了执行依据,为临床工作带来便利。
我们医院一直坚持“服务第一、质量第一、信誉第一”’的办院宗旨。今天的规模是几代医人的努力,今天我们能有机会在这样的医院工作是一个难得的机会,需要释放激情与创新,坚持走救死扶伤的道路。今年是医院服务质量管理年,我们作为新职工加入,力争起添砖加瓦的作用,为医院发展作更大的努力,
通过为次岗前培训,我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。
总的来说,作为一名医务人员做到微笑是最基本的,‘微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容,做到将心比心,设身处地的为人着想,要好好用所学去实践,真心地关心他人,这样才能做一个受欢迎的人,才能更好的融入社会这个大家庭。
新医师岗前的学习心得
作为一名放射科的新成员,作者参加了医院组织的为期四天的岗前培训。
从大学校园走入工作岗位,体味两种环境的不同,这是人生的一次大的转变,开始了自己人生的新征程。对于一个刚毕业的学生来说,大学生活的学习和磨练,使我们储备了一定的理论知识,但对于一个新上岗的员工来说我们缺乏实践经验,上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应,为了使我们能够尽快适应工作,医院特地为我们进行了为期四天的'岗前培训。衷心感谢医院能给我们这些新的成员提供了一次宝贵的培训机会。
虽然只有四天的时间,但医院给我们安排的课程是很全面、很充实的。给我们做讲解的老师给了我们终身受益的收获,在整个培训过程中,各位培训老师针对医院工作的诸多方面给予我们认真细致地讲解和指导,通过理论阐述与各种实例相结合的方法,使我们从中受益。
在这次岗位培训中,作者对医院的概况、发展,医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等有了一个深入的了解,同时还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识,了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。
通过四天认真的培训和自己的学习,作者明白了医生的职责和使命。
医生的职业是神圣的、崇高的、圣洁的。想要成为一个成功的医护人员,要有良好的心态、坚韧的毅力,要会观察,有学习能力,还要有强烈的团队合作意识。身体语言、眼神、微笑、言语都要传递着对病人的重视和关爱。作为一名医务人员微笑是最基本的,微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;
同时医务人员还应对病人予以宽容,做到将心比心,设身处地的为病人着想,真心的关心他人。当看到初诊时病患愁苦的面容转变成复诊时轻松的微笑,一种简洁而单纯的快乐便会油然而生,这也是身为医者的一种幸福。
在培训中还认识到建立良好的工作与人际关系对个人专业素质的提高和服务质量、服务意识的提高有着重要意义。成为一个受欢迎的人,才能更好地融入社会这个家庭。
岗前培训只是入院学习的开始,接下来的工作将是一个不断长期学习的过程,以积极的态度投身到医疗卫生工作中,不断学习实践,早日为医院、科室的发展作出自己的贡献。
来到新的环境,我即将踏上新的工作岗位。这是人生中的一次转变,是从学生到医生的转变,更是从单纯的校园生活到社会生活的转变。对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉,去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的培训机会。20xx年x月x日到x日,我参加了医院组织进行的为期x天的新员工岗前培训,受益匪浅。
在这次岗前培训中,我对xx医院有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。
同时我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识,了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。要融人集体,要先了解这个集体的文化。我们医院一直坚持“服务第一、质量第一、信誉第一”’的办院宗旨。
今天的规模是几代医人的努力,今天我们能有机会在这样的医院工作是一个难得的机会,需要释放热情与创新,坚持走救死扶伤的道路。今年是医院服务质量管理年,我们作为新职工加入,力争起添砖加瓦的作用,为医院发展作更大的努力。
在培训中,x院长要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待自己要自信。他剖析得非常透彻,发人深醒,不由地想起大学老师对我说的:作为医生,一定要手勤、口勤、眼勤、脑勤,要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心,这样才能提高自己的水平,更好得服务于病人。
做任何事要做得很难,但我们要力求做得更好。在今后的从医路上,我们要以优秀员工,的标准严格要求自己,多为三院尽一份力,成为一位当之无愧的医务人员。
没有规矩,不成方圆,规章制度与规程,规范我们的行为,促进人员的管理。通过各部门领导对各自部门规章制度、工作程序的介绍,让我们了解了工作中各部门的操作程序,为以后的相关工作提供了执行依据,为临床工作带来便利。医生工作职责为我们明确了工作内容与责任,有利于提高我们的责任心,做好各自的本职工作,临床工作中各项基本操作要求的学习,有利于我们进一步提高操作能力。
通过为次岗前培训,我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的,‘微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容,做到将心比心,设身处地的为人着想,要好好用所学去实践,真心地关心他人,这样才能做一个受欢迎的人,才能更好的融入社会这个大家庭。
另外,目前医患关系形势紧张,要当好医生,在现在的医疗环境中,首先要学会保护自己,医患关系课的培训为我们提高防范意识,谨慎规范,依法行医作了提醒,医患关系处理程序的学习为我们以后发生医疗纠纷提供处理方式,为正确处理发生的医疗纠纷作出铺垫。
这次的培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能,更重要的是向我传递了一种信息,即学习是进步的源泉,文化的根基。岗前培训只是入院学习的丌始,接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。我将以x院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中,不断学习实践,不断提高自己!
人生最过瘾的就是因为它有很多转角,有的转角很惊险,有的转角又充满惊喜,是惊喜?还是惊险?不走过去,当然就不知道下一个转角你会遇到什么。这是我在一部电视剧中得到关于人生的答案。
回望我们刚踏入大学时的青涩与天真,满怀着的是饱满的热情和些许的新鲜,面对未来,我们涂上了最最亮丽的色彩。还记得我第一次介绍自己时的瑟瑟发抖,也记得我朗诵医学生誓词的那份坚定与执着;记得第一次在礼堂主持的惴惴不安,同样记得自己文章发表时的那份兴奋与喜悦。大学就是这样一个舞台,将我们的潜能最大化。我们并不满足于学好自己的专业知识,在有限的空间里不断延展着自己的能力,展现着我们当代医学生的风采。时间是一个神奇的东西,改变着事物的静态发展。时间推移到为期11个月的实习生活上,大家第一次正式的接触到临床。我们从不适应到慢慢融合,直到配合带教老师完成诊疗过程,个个科室都有我们奔波的身影,在手术台上也有我们配合手术的“二助们”。我们的实习生活得到了带教老师和院领导的肯定,让我们有了更多的信心和勇气面对今后的职业生涯。欲回首,曾经的林林总总、甜蜜与欢笑,还有那淡淡青涩的味道;言回首,也只是沉浸在过去的回忆中,难以自拔而已。而当学士帽的帽穗由右拨向左时,我向青春做了最后的告别,把青春关在了这个夏天的门外。
我们怀念大学,是因为那里有我们美好的记忆;我们来到XX医院,是因为这里有我们成长的平台,来实现我们更高的理想和追求。第一次来到XX医院,就被医院户外“拉起手,让我们做个健康朋友”的标语深深吸引,这句平时而不失温暖、热情而不张扬的话语,彰显着医院的整体面貌。现在我有幸能成为其中一员,深感自豪。
三周短暂而忙碌的岗前培训,也让我们对医院有了更为深刻的整体认识。XX主任让我们全面了解了有关XX医院的文化,让我们记住了医院文化的“创新、关爱、服务、责任、诚信”的十字精神和大家一直秉承的“患者需求就是我们的追求,患者满意就是服务的标准”的理念。这些文化是对“咱老百姓自己的医院”这个理念的最好诠释。XX院长介绍了我们医生的神圣职责和怎样规划我们的医疗生涯,并给我们展示了《希波克拉底医师誓词》的魅力。XX科长介绍了医院的人事制度,我相信我们会一直朝着“上岗靠竞争、管理凭合同、分配看贡献”的目标前进。 XX主任介绍了医德医风建设,让我们知道该怎样树立良好健康的医生形象。XX主任介绍了护理核心制度,让我们对护理工作有了全新的认识,也深深知道“三查七对”等护理工作的必要性和重要性。XX老师的礼仪指导,让我们明白我们应该在今后的工作中内强素质、外塑形象、增进交往,应该常常将“您好、请、谢谢、对不起、请慢走、再见”基本文明用语用于工作当中。
每一位科室主任对自己科室的介绍,让我们对医院医疗系统有了一个较为全面的认识。我们了解了科室的目前状况、人员配比、软硬件设备配置以及今后的发展方向,为我们即将踏入的临床工作多了一份信心和一个努力的方向。
即将!即将!我们即将开始一种崭新的生活,进入传说已久的临床工作当中。首先我们要做的就是不要抱怨。正如“打工皇帝”唐骏说:我觉得有种人不要跟别人争利益和价值回报,那种人就是刚刚进入企业的人,头5年千万不要说你能不能多给我一点儿工资,最重要的是能在企业里学到什么,对发展是不是有利。多么深刻的道理呀,我们应该多在临床实践,打下一个坚实的基础,因为付出总会有收获。
其次,我们要树立自信。我能想象踏入临床工作时的我,穿着干净的白大褂,戴着洁白的帽子和口罩,心底的那份自豪与自信犹然而生!每当我们解除患者的病痛,我们心底的成就感也会溢于言表的。
最后,我们就是做好迎接困难的准备。我们知道人生就是要不断磨砺,才会离成功越近。正如捷克著名作家米兰.昆克拉在《不能承受的生命之轻》中说道:“最承重的负担压迫着我们,同时也成了最强盛的生命力的影像。负担越大,我们的生命越贴近大地。”也就是说,我们负荷的压力,可以将自己的潜能发挥到极致,会拼尽全力去完美自己的目标。
岗前培训即将画上一个完满的句号,三周的时间,让我们新员工之间相互认识、熟知,并结下了深厚的友谊。我们积极准备的汇报表演,是我们新员工团队强大凝聚力的最好体现。感谢各位领导,是你们的关心和支持得以让培训工作顺利进行;感谢王XX主任,宋XX、陈XX老师,是你们辛勤与努力,让课堂充满轻松欢愉的气氛;也感谢我们自己的每一天的付出与收获,让岗前培训成为人生中重要的一笔精神财富。
人生的每一处精彩是由无数的坚持堆砌而成,人生的每一滴汗水都会散发闪亮的光芒。不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海。让我们抓住临床工作中点点滴滴的学习机会,积少成多,聚沙为塔,我相信并且坚信天道酬勤这个道理。
现在正时医院改革扩建的大好时机,我们会抓住这次机遇,让医院的发展历程烙上我们的足迹。祝愿医院的明天更美好,更辉煌!
医学生岗前培训心得体会范文篇2
由于种种原因,一直未能来到北京,高考时与北京的擦肩而过也成为了心中的遗憾。这次有幸作为南昌大学公共卫生学院临床医学专业的一名实习生来到首都北京,来到海淀医院,迎来为期一年的本科实习阶段的学习,我感到非常荣幸!
虽说离开家上学也有3年多了,但初到北京,心情激动的同时还是有着些许忐忑与担忧,担心自己能否很好地融入新的环境,能否顺利度过自己的实习生活。但从下火车的那一刻起,海淀医院医教科马向涛主任和黄彦老师细致周到的安排与关怀让我很快打消了疑虑。他们严谨的工作态度,轻松愉快的工作心态,求真务实的工作理念,还有独特的人格魅力为初来乍到的我上了生动的第一课,也让我对自己在海淀医院未来一年的实习生活充满了信心。
岗前培训是一名临床医学实习生走上实习岗位的必经之路。在为期2天的岗前培训中,我们对海淀医院的历史沿革,组织结构,科室设置等相关信息进行了学习与了解,对常见的问题如相关医疗法规、规章制度、医疗质量、医患关系、安全保卫等进行了系统的培训,对进入临床实习前如病历书写、院内感染,传染病防治等重点问题进行了深入的学习。从xx医院 李院长,医务处李主任以及马主任、汪老师、董老师等几位领导、老师每一堂耐心的授课中,我们感受到医院从领导到各级科室老师对我们的重视,同时他们也对我们实习生提出了希望与要求,在今后的实习中,我一定会谨记各位老师的教导,努力争取在实习阶段取得优异成绩,顺利完成学业。
作为本次xx大学公共卫生学院临床专业实习生的组长,同时也作为一名学生党员,能够来到xx医院学习,对我本身来说已经非常荣幸。如何在今后的实习生活中带领同学们更好地完成学业,如何做好学校、同学、医院之间的沟通,如何在同学们中发挥党员的模范带头作用、领导同学们尽快融入医院实习环境与生活是我今后一段时间需要多思考的地方。
态度决定高度,细节决定成败。我相信在海淀医院、同学们以及学校的共同努力下,我们本次XX级xx大学公共卫生学院实习生一定能够顺利完成实习阶段的学习,也希望我们的到来能够为xx医院今后的工作增光添彩!
医院岗前培训是对新录用职工正式工作前的集中培训,不但是我们职业生涯的开端,还是我们熟悉适应单位环境、规划职业生涯、定位自己的角色、发挥自己的才能的一种培训。岗前培训意味着我们必须放弃原有的某些理念、价值观念和行为方式,适应新组织的要求和目标,学习新的工作准则和有效的工作行为。
对我们而言,培训可以使他们更深层地了解医院,从心理、责任心、态度、形象等各方面做好进入工作角色的准备,还可以增进他们对医院的感情与忠诚度,增强他们对医院管理理念、服务理念、管理模式、医院文化的认同。
对医院而言,通过岗前培训可以吸收一批有活力、有能力、有素质的新生力量,打造青年精英团队,共同开创医院医疗卫生事业的美好未来。为了让岗前培训取得较好的效果,我有一下几个方面的体会:
一、确定培训内容
岗前培训是让我们熟悉并尽快适应医院的工作,同时以正确的人生观和良好的医德医风为患者服务。因此培训内容尽可能的要求准确和全面,同时每一项培训内容都必须具有针对性。
首先是政治思想教育。以爱国主义教育为重点,以基本道德规范为基础,深入进行公民道德教育,进行正确的世界观、人生观、价值观教育,引导他们自觉地爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献,养成良好的道德品质和文明行为。
其次,要对我们进行医疗卫生事业的方针政策教育,让他们对我国的医疗卫生事业有所了解;再次,介绍本院情况,如人事制度、分配制度、考核奖励、人才培养等内容,让他们对医院有更直观的了解,使我们在同样的起点、共同的规则、公平的机会中合作和竞争;医德规范教育、医德医风教育、医患关系的处理技巧、仪表着装、文明用语等的教育也是必不可少的,这将有助于他们以后更好地开展工作。
医院工作制度、操作常规及各类人员岗位职责的培训,有助于他们在今后进行各项工作能更规范、更科学;安全教育尤其重要,新上岗人员在日常工作中要高度重视医疗和生产安全,规范用水、用电、用火,加强毒、麻、化学药品的管理,在提高医护质量的同时,时刻把医疗安全放在各项工作的首要位置,切实保障患者的生命健康和安全;同时要对我们进行医院文化的宣传,使我们体会到医院文化建设的感染力;团队协作训练,主要是通过开展户外拓展训练等集体活动,让我们挖掘自身潜能,增强自信心,磨练战胜困难的毅力,并认识群体的作用,增进对集体的参与意识与责任心,不断改善人际关系,学会关心,更为融洽地与群体合作。
二、建立培训方案
医院岗前培训是通过对医院实际情况的分析,建立系统化、严密性的培训计划,由医务科、办公室牵头,集中培训,统一形式、统一内容、统一考核。因此从培训方案的制定、时间的安排、医院领导到上课老师安排等都需要认真规范地规划好,力求形式多样,如专家讲课、参观走访、交流对话等。
三、明确培训要求
培训前专门召开预备会议,告知培训的日程安排和培训方案,使我们对培训有个初步了解,做到对培训心中有数。同时要求他们积极参与每一项培训计划和活动,结束后由院部统一组织考核,合格后方可上岗。培训不是形式化的、耍虚招的,要求目的明确、形式严明,这也是选拔医院人才的重要手段之一。
关于培训的目的我也有以下几点体会:
1、减少我们的紧张情绪,使其更快适应日常工作。由于我们刚从学校毕业,不熟悉医院的环境、工作程序,而且要独自直接面对病人,难免会心理紧张、不知所措。通过岗前培训,使我们熟悉医院环境和工作流程,认识部分职工,建立一定的同事关系基础,这将很大程度上缓解他们的心理压力,尽快投入到自己的角色中去;同时还能使我们感觉自己是受欢迎的,增加对工作和医院的良好感觉,帮助他们获得成功。
2、树立积极的职业态度,提升工作的内驱力。医疗卫生事业是特殊的事业,医学知识和技能需要在临床实践中不断总结及提高,医务工作者需要终生学习,不断更新知识。医院我们必须具备职业意识和责任意识,热爱本职工作,病人至上,换位思考,不计较个人得失。通过医院岗前培训,能使大家了解医院服务宗旨,培养对医院和病人的忠诚情感,迸发出为医院发展献身的力量,与管理决策层形成合力,达到相互依存、相互辉映的目的。
3、融入医院团队文化,提高团队结合的凝聚力。医疗工作要求医疗人员必须有严密的分工,又必须有紧密的合作。没有良好的合作,任何一个医疗人员要单独完成所有的医疗活动都是不可能的。所以,通过团队协作培训,使我们的素质、技能、道德风貌等能更加符合医院工作人员的标准,因而能保障医疗的安全性、医疗服务的质量、医疗技术的创新和不断向前发展。通过培训,大家明确了医院与员工的关系及对员工的工作要求和期望,更快地成为一名合格的医务工作者,更快地为医院注入更多的活力。
生活是热闹非凡的,我们会因一些事情产生新的理解或感触而不断自省,其实很多情况下可以将自己的心得体会记录下来。常写心得体会,可以进一步提升我们的能力。以下内容是教师范文大全特地整理的“培训心得体会范文”,欢迎大家阅读收藏,分享给身边的人!
自市教育局学校组织登陆远程培训台学习以来,本人从网上学到其他以前没学到过的及一些在实际教学中遇到的理论知识,从中得到很大的启发,本人坚持每周利用时间上网学习,并认真做好相关学习记录,教研时与同事认真探讨,经过这期培训,本人就这次远程培训学习及个人实际教学谈一些个人体会:
一、深刻认识了全国教育工作会议精神和教育规划纲要的重要性
1、重视中小学教师培训,全面提高教师队伍素质是新时期教育事业科学发展的重要任务和紧迫要求,全面提高教师素质,为基本实现教育现代化,建设人力资源强国提供师资保障。
2、紧紧围绕新时期教育改革发展的中心任务,开展中小学教师全员培训.当前和今后一个时期中小学教师培训工作的总体目标是:以实施“国培计划”为抓手,推动各地通过多种有效途径,有目的、有计划地对全体中小学教师进行分类、分层、分岗培训。
3、创新教师培训模式方法,提高教师培训质量 。积极创新培训模式,不断优化培训内容,努力改进培训方式方法,积极开展教师远程培训,建立和完善校本研修制度。
4、完善教师培训制度,促进教师不断学习和专业发展 。完善五年一个周期的教师培训制度,建立严格的教师培训学分管理制度,建立教师培训机构资质认证制度,实行教师培训项目招投标制,强化教师培训质量监管。
5、加强教师培训能力建设,建立健全教师培训支持服务体系。充分发挥师范院校在教师培训方面的主体作用,深入推进全国教师教育网络联盟计划,充分发挥区县教师培训机构的服务与支撑作用,加强教师培训师资队伍建设,加强培训课程资源建设。
6、加强组织领导,为教师全员培训提供有力保障 。切实加强教师培训工作的组织领导,加大教师培训经费投入,建立教师培训经费保障的长效机制。
二、备课实务与新技能
在新的教育理念下,中小学教师在备课过程中,不仅要对整个教学活动作系统策划,而且要把一般的教学理论物化到具体的教学实践之中,要以学习者的学为出发点,遵循学生学习的内在规律性,站在学习者的立场上,确定教学目标,选择教学策略,应用教学媒体,描述教学过程。
1、备课标的技能,与以往的教学大纲更多地强调教师的教相比,课程标准着眼于学生的学,对每一个阶段学生发展应达到的目标都提出了具体的要求,作出了详尽的规定课程标准强调学生学习的过程与方法。以往更多关注的是学习的结果,而忽略了学生是通过什么样的学习方式和策略来学习的,死记硬背、题海训练得到的高分,掩盖了学生在学习方式上存在的问题,所以关注学生学习的过程与方式是引导学生学会学习的关键。
2、备教科书的技能。首先,教师理解、研究、分析教科书及课程标准,是借助教科书实现课程目标的首要前提。其次,教科书的选择直接影响学校教学活动的质量,影响着学生未来的发展再次,教师要有能力深入研究教科书,并创造性地使用教科书,最后,教师能够结合教科书的使用效果,主动对教科书进行评判,积累进一步使用教科书的有关资源
3、备学生的技能。好的课堂教学,既要联系教学内容的实际,更要联系学生实际,注重研究学生,这样才能真正做到因材施教,提高学生素质,促进学生全面发展。
4、如何形成有效教案。这是当前新课程实施的必然要求,也是新教育新理念对教育的呼唤。以学生的发展为本,是目前进行的新课程改革的核心理念。生本思想的建立,意味着教师中心弱化,学生主体意识加强。传统意义上的教案,势必将随着时代的前进东风,挥手作别,代之的则是以学为中心、发展为本的新教案。教案成学案,师生竞相登场,思维相互碰撞,教案尽在学生的掌握之中,学习成了有趣的知识之水。
总之通过今年的远程培训的学习,我从中学习很多并长进很大,以后再技术方面很多欠缺,我会不怕吃苦,不怕累地虚心学习,一定把与远程教育知识技能掌握好,为自己有关的工作服好务。
从事多年的心理学教学,非常高兴地看到心理学的地位明显提高了。这几天通过俩位教授前面的讲课,对心理学精品课程建设有了比较明晰的思路,对于教学中的经验及问题都有了自己的体会。通过认真听课、围绕讨论题讨论,与参会教师进行交流,感到收益匪浅。现将培训心得体会总结如下:
一、高校心理学教学中存在的问题
在与同行老师的交流中,普遍感觉到高校心理学教学中存在的问题主要有:
1、老师们在教学实践中发现心理学课程既要有知识体系又要有案例讨论,课时少(只有54课时),所以经常不能完成教学任务。学生心理学概念及相关知识的缺乏,要讨论出东西来困难很大。
2、许多学校将公共心理学合班上课,班级人数多,不便于师生互动,更多地采用讲授法,教学方法单一,教学效果不理想。
3、各个学校的教学条件不一样,师资队伍建设、软件硬件的配备等方面都不尽相同,教学质量也存在着明显的差异。
4、心理学课程应该将心理学研究成果转化为教学内容。在学术资源获取方面,重点高校获得和参与研究课题机会较多,一般普通院校相对机会较少。心理学研究成果要想转化为教学内容的困难太多。
二、对这次高校教师培训工作的建议
1、课程的安排上能不能更多的讲述关于实践操作的内容,使课程更具体。心理学课程内容比较抽象、枯燥,学习起来没有兴趣,常常会死记硬背,并没有真正理解心理学理论的精髓。心理学的教学关键在于深入浅出,这就需要理论与实践的有机结合,而这一点,对于年轻的教师来说是很难做到的。希望以后的培训在这方面应有所加强。
2、最好能安排精品课程的示范课,让我们能真切感受到现场教学,如临其境地感受到主讲教师的风采。心理学教学的最大难题在于学生很难理解教师和教材讲授的内容,这样学生困惑久了就容易对学习心理学失去兴趣,甚至放弃心理学的学习。而教师要把抽象的.内容讲解明白需要花费很大的力气去备课、上课,若课堂效果不好,教师则同样会失去教学的耐心和责任心。精品课程主讲教师能否在调动学生学习积极性,激发学生学习兴趣这方面给予引领、示范。
3、公共课心理学的教学内容太多,在教学计划中,很多内容都是作为自学内容来处理的,这也是我们在教学中感到很困难的。如何有效地指导学生自学,不使“自学”变成“不学”,我们也希望得到主讲老师的指点和同行的交流。
4、在使用培训的系统过程中问题较多,进入比较繁琐,能否更简化些。
三、提高心理学教学效果的想法
1、作为老师,一方面要以高度的勤奋钻研精神,利用发达的网络资源,查找资料,备好每一次课;另一方面通过各种培训活动,学习和借鉴他人的教学经验,不断提高自己的教学水平。这次国家精品课程培训是我们知识更新、提高教学水平的极好途径。
2、利用多媒体课件教学是活跃心理学课堂教学的一个好形式,可以把文字案例、视频案例、图片等资料链接在课件中,激发学生学习的积极性。这次来参加培训,看到了主讲教师演示的课件,很受启发。我们也可以借鉴和应用,真正做到优质教学资源的广泛应用和共享。
3、组织学生对当前社会、教育的热点问题进行探讨。这些问题往往都是心理学领域中的一些前沿问题和新生事物,如何理解和评判需要深厚的心理学理论功底。所以,个人认为,选择案例应以锻炼培养学生的应用心理学理论知识为主,从提高学生教育教学技能出发。
4、理论与实践结合的形式很多,但效果怎样却因各个高校的教学条件以及学生和教师素质有很大关系。在姚教授的讲座中,他也提到了这个问题。我们教师要想在这一点上做好,最重要的就是要关注现实,关注生活,从生活中寻找心理学。在教学过程中,给学生介绍一些典型案例,增加课程的生动性,吸引学生,增加学生的兴趣。作为从事心理学教学和老师练就一身过硬的内功,这的确非一日之功。因此,有关方面的培训,对于提升教师的各方面素质很重要,希望能有更多的机会。
业管理咨询有限公司的老师们的关心和支持,我有幸参加了贵州省农村信用社20xx年新员工培训班学习。经过18天的紧张愉快地封闭式学习,经过竞职演讲,我担任了12班班长,并荣获了“优秀班级干部”称号,有如下几点心得体会:
来自全省各联社参加贵州省农信社新员工培训的有1300余名。本次培训是贵州省农信社首次新员工培训,人数最多,范围最广,效果最好、意义深远。这次培训也被喻为“黄浦一期”培训,这是省联社领导以及上海起航企业管理咨询有限公司老师对我们的认可,视吾辈天之骄子,通过这次培训,为以后的工作打下坚实的基础,在未来的工作中,我坚信我们的不懈努力必将使我们成为信合精英。
一、收获知识,转变思维
首先认真地学习金融知识和专业技能,将以后的工作中运用学到的知识更好地指导实践,提高工作效率。通过这次培训,我们学习了金融基础,会计结算,金融市场等,同时学习了点钞技能,翻打传票,数据录入等专业技能。特别是在礼仪老师的教导下,不断提高自己的服务礼仪水平,同时也提高自己的职业素养。我结合自身的实际情况,总结经验,更好地理解专业的知识,并融会贯通。在未来的工作中我将通过实践更好的巩固所学知识,更好地提升工作效果。
二、体味刻苦,感受奉献
这次培训班同学们克服了学习、生活等多方面的困难。同学们都很珍惜这次难得的培训机会,勤奋学习、刻苦钻研。而给我们上课的老师们更是言传身教,诲人不倦。为了我们能在有限的时间内能够学到更多的知识,特别是省联社领导,在百忙中挤出时间,冒着酷暑来看望和指导我们,这种奉献的精神更激励我们奋进。
三、扩大视野,拓展思路
这次农信社新员工培训是上海起航公司授学的,给我们授课的大都是从事多年银行工作的领导、上海各个高校的教授、学者,除了学习专业理论知识,学院还请来高级的礼仪专家和沟通专家提高我们的礼仪和沟通技能。通过多种形式使我们了解了相关技术领域的动态,更新观念,扩大视野,拓展技术创新思路,在一定程度上起到了提升我们创新能力的作用。
四、加强交流,收获友谊
培训班老师还为我们安排了讨论会,便于我们相互之间学习与交流,且提高我们的业务知识。也安排了许多课外活动。比如:拔河比赛、歌唱比赛、礼仪比赛等。同学们都将自己最热情、最精彩的一面展现给大家。师生之间、同学之间由陌生到相识、到相知、到亲密无间的良师益友。学习与生活中大家相互帮助,一次次的团队活动,大家拼搏进取,勇夺胜利,无不体现我们是一个团结奋进的团队精神。收获知识的同时,我们也收获了友谊。知识虽然难得,友谊更为可贵。
我们一定会坚持学习不放松。只有不断深入学习,以专业知识为主,以相关知识为辅,不断完善提升自己的综合素质,我们工作思路才会清晰有方向,才能找准工作的切入点,达到事倍功半的效果。虽然培训班的学习是辛苦的,但是回味其中的过程是快乐的;虽然培训的时间是短暂的,但是带给我们的启发是巨大的。感谢省联社、钟山联社为我们提供了宝贵学习机会,感谢单位领导、同事和家人给予我们的理解支持,感谢“起航”老师们给予我们的关心和所付出地辛劳!
在这次培训活动中,由于局里精心安排,让我们得以与众多物理专家面对面地座谈,了解他们对物理教学的理解,学习他们的物理思想方法;培训活动安排合理,内容丰富。在这里,让我感受了名师的风采,聆听了精彩的讲座,也更新了教学观念。使我更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标,反思了以往工作中的不足。我深知自己在教学上是幼稚而不成熟的,在教学过程中还存在太多的问题,但是经过这一段时间的学习,我相信自己是有所收获的。一些对教育教学工作很有见解的专家以鲜活的案例和丰富的知识内涵,给了我具体的操作指导,使我的教育观念进一步得到更新,真是受益非浅。下面是我通过培训获得的点滴体会:
一、 专家引领,思想振荡
本次培训,安排了多位名师、物理专家等,给我们学员做精彩的讲座。各位专家的讲座,阐述了他们对中学物理教学的独特见解,对新课程的各种看法,对物理思想方法的探讨。在这些专家的引领下,我的思想深深受到震撼:作为一个普通农村中学的物理教师,我们思考地太少。平常我们在学校中,考虑地都是如何上好一堂课,对于学生的长期发展考虑地并不多,甚至于忽视这一方面。听了各位专家的讲座,我觉得在今后的教学生涯中,我们不应仅仅着眼于一些短期利益,而应把眼光放长远一些;课堂教学中应重视物理思想方法的渗透,而不局限于单一解答方法的教学。
二、要加强专业文化学习,做一专多能的教师。
想给学生一滴水,教师就必须具备自来水。辅导教师讲的课就充分印证了这句话,他们用渊博的知识旁征博引给学员们讲述深奥的理论知识,讲得通俗易懂,让我们深受启发。我们面对的是一群对知识充满渴求的孩子,将他们教育好是我们的责任和义务。各个方面的学习,让我更体会到学习的重要性,只有不断的学习,不断的提升,不断加强修养才能胜任教育这项工作。
三、同行交流,教学相长
本次培训,汇聚了江苏省各区物理骨干教师,每位培训教师都有丰富的物理教学经验,教学的外部条件也非常相似,因此,成员之间的互动交流成为每位培训人员提高自己物理教学业务水平的一条捷径。在培训过程中,我积极尝试与其他学员之间的交流,在交流过程中,了解到各区县的新课程开展情况,并且注意到他们是如何处理新课程中遇到的种种困惑,以及他们对新课程教材的把握与处理。在培训中,我们不断地交流,真正做到彼此之间的相长。
四、要有善于反思的习惯,做一名反思型的教师。
反思是教师的一块“自留地”,只有不断耕耘,才能检讨自己的教育理念与行为,不断追问“我的教学有效吗?”“我的教学能更有效吗?”,不断总结自己的工作得失,不断深化自己的认识,不断修正自己的策略,从而获得持续的专业成长。如果一个教师仅仅满足于获得经验而不对经验进行深入的思考,那他就不可能在原有的基础上再有发展;教师专业发展所要求的大量知识和实践智慧,只有靠教师自己在日常教学实践中不断反思、探索和创造才能获得。反思的方式有很多,如撰写教学随笔就是一种行之有效的反思方式;还有教育博客不仅仅是一个知识管理器,它更是一个个人反思工具,是一个多向人际互动的装置,它为促进教师的专业化发展营造了良好的氛围。
五、这次培训使我感受到了压力,也增强了信心。
在这里,我突然感到自己身上的压力变大了,要想不被淘汰出局,要想最终成为一名合格的教师,就要更努力地提高自身的业务素质、理论水平、教育科研能力、课堂教学能力等。而这就需要我付出更多的时间和精力,努力学习各种教育理论,并勇于到课堂上去实践,及时对自己的教育教学进行反思、调控,我相信通过自己的不断努力会有所收获,有所感悟的。
令我欣慰的是,培训班里有许多优秀的老师,我们有很多的话题可以一同交流和探讨。我们有很多的观点可以一起抒发和碰撞。每一次的聆听讲座和课后交流,我们都能踊跃发言,大胆地陈述自己的观点想法,提出自己感到疑惑的难以解决的问题。我在学习中始终信奉“他山之石,可以攻玉”的信条,坚持和其他学员保持密切联系,使自己能博采众长、开阔视野。最后感谢上级领导为我们安排了这次培训。
听了洛阳市书法培训讲座,我感到书法教学的艰难与重要。
汉字和以汉字为载体的中国书法是我们中华民族的文化瑰宝,也是我们的国粹,作为新时期的语文教师,我感受到了肩上的压力与重任。
书法指文字的书写艺术,特指用(圆锥型)毛笔写汉字的艺术。
人们常说,中国文化的核心是哲学,中国文化核心的核心是书法。
书法艺术在我国源远流长,自汉字出现以来就长盛不衰,历朝历代出现的书法大家不胜枚举。
如秦代的李斯,汉代的蔡邕、张芝,晋代的王羲之,唐代的“欧、虞、褚、薛”、“颜、柳”,宋代的“苏、黄、米、蔡”,元代的赵孟頫,明代的文征明,清代的何绍基、吴昌硕等。
他们留下的书法作品更是推陈出新,光耀汗青。
作为炎黄子孙,当代学生有责任继承;作为新时期的语文教师,我们有义务使书法得以传承。
然而随着计算机和网络的兴起,键盘的运用使手写意识变得越来越淡。
对现代人来说,写一手漂亮的钢笔字已是不容易,更何况毛笔字呢?为了使书法这一优秀的文化瑰宝传承下去,我觉得上好书法课已是迫在眉睫。
如何在有限的条件下教好书法呢?这次培训会给了我很好的启示。
教好书法应遵循书写规范,关注个性体验。
这里的书写规范就是临帖,临帖是学习书法的不二法门。
临帖分对临,背临,意临三个层面。
对临即将范本置于眼前,须看一笔,写一笔;背临即不看范本,只凭印象将诸字临写下来;意临即临写范本时追求原作的意境和神韵。
我想,小学书法教学可以先教会学生对临,然后层层拔高,一步步接近意临。
于是这两周的书法指导课,我下载了《九成宫醴泉铭》原帖,准备先从遵循书写规范开始。
上课时我先把要临得内容放在多媒体上呈现出来,然后引导着学生欣赏,同时强调间架结构和笔划特征,最后让学生照着多媒体临写。
在临写时,用《米芾学书》的这段话提醒学生:“学写字不只是动笔,还要动心,不但观其形,而且要悟其神,心领神会,才能写好。”
这两次,尽管学生写的差强人意,但是我感觉自己在书法指导教学上迈进了一大步,自己的教学正在沿着科学的方法前进,我一定要坚持下去!
现在想一想自己学练毛笔字的情形,的确漫长而艰辛,更知学生学习的不易及鼓舞的重要。
我想每天都练,多思多悟,坚持不懈的临帖应该是学好书法的要诀。
我也要经常向学生讲一些自己的切身体会,来鼓舞学生学习的信心,同时加强自身书法指导方面的理论学习,来科学高效地教好书法指导课。
前几天和同事聊天,抱怨说是公司月底营销例会期间都不让人稍微空闲,还安排了拓展训练,难道真的要把人练倒啊!在很多人眼里,拓展训练等同于“花钱挨训”!之前军训时教官一脸严肃的表情和严厉的叱呵声让很多人对类似培训活动失去了兴趣。
带着不情愿的心情,十几公里的路程犹如长途跋涉般艰难,终于到了拓展基地,可一下车大伙就都来劲了,也没有感觉到了“长途跋涉”的疲惫,除了基地的风景优美之外,更主要的是被一群全身心投入正在进行拓展训练的“娘子军”吸引了。除了她们那甜美却不失刚劲有力的声音和婀娜的身姿外,她们那股较真的任性劲儿,更是能够体现出“巾帼不让须眉”的现代女性气质。
经过两天时间的拓展训练下来,虽感觉到有点倦意,但内心却充满了正能量,返程路上犹如猛虎下山,精气神杠杠的。回想这两天的落下印痕,以“雷区取水”项目感触最深。
雷区取水,据说事发日本侵华战争时期,村庄的水源都被日本人的鼠疫污染,村民危在旦夕,只有取得灵水才能消除鼠疫,可是灵水被日本人放在雷区保护起来,只要用任何方式碰到地雷都会爆炸。所以,为了打破日本人的阴谋,村民们想出了很多种办法,最终取得灵水消除鼠疫。
本次拓展训练中,在直径五米的圆圈内,中间放置一瓶水,用一条长绳,团队成员十人,想出至少十种以上的取水办法。当教练宣布这个规则时,三个对抗团队都蒙了。因为当时大家都只想到了找两人个子高的,手臂长的,手拉手取水,没有想到借助外力和认真思考。包括我所在的“战狼队”,口号还称:“战狼战狼,横冲直闯,敌人来犯,就地灭亡”。口号叫得响,不如静下心来想一想。教练既然这么要求,说明之前肯定是有人已经想出了超过十种办法。果真,在接下来的时间内,各抒己见,理论加实践,现场演练,发挥每个人的优势,分工明确,确保取水人的绝对安全,包括衣服、鞋子绝不沾染地面(雷区),每个队都想出了十多种办法,如果不是因为时间的限制,还会更多。
通过这个拓展训练游戏,至少给予以下启示:
1、集体力量锐不可当。在每个团队完成取水的十多种办法中,没有一种是由某一个人单独完成的,都需要借助于团队的力量;
2、服从安排,统一行动听指挥。记得开始拓展的第一天,教官就一再强调:忘记年龄,忘记性别、忘记职务,一切听从队长指挥。如果队伍一盘散沙,不听从组织安排,固然也不能完成任务;
3、突破自己的惯性思维局限。当有人觉得不可能的时候,另外的人已经觉得“不,可能”,所以,超越自己,就能够创造更多奇迹;
4、创新、模仿主义和拿来主义在因地制宜的条件下可带来不可预料的效果。第一个开始实践取水的队只是凭借了自己团队的智慧来完成任务,而最后一个队除了凭借自己团队成员的智慧和力量外,还借鉴、甚至是照搬了前面两个队的一些方法,所以胜算的机率。
5、齐心协力效率高。虽有众多人,如果心不往一处想,劲不往一处使,反而会让有生力量受到分散,对完成任务还起到了负面的影响。所以团队成员要步调一致,配合默契,才能够在短时间内完成任务;
联系到工作中,每个团队成员都应该尽心尽责地完成各项任务,集体利益高于一切。正所谓“千斤重担人人挑,人人头上有指标”。个人的事,再大也是小事;公司的事,再小也是大事。只有大家都齐心协力,突破自己,信任组织,群策群力,公司才能够快速稳健地发展。
今天,有幸听到省学科带头人王花老师授课《石榴》。王老师的这堂读写结合课,孩子乐于说,善于写,可谓是做到:阅读寻契机;提炼得写法;迁移模仿练;星级评价。王老师的课堂,体现为写而读,为写而教。读中悟写法,写中促读,做到读写水乳交融。这节课,孩子们不仅品味了石榴果描写的言语美,趣味性,也学习到了描写水果的写作法宝,今后对其他水果的描写还可以触类旁通。听到这,我无不被王花老师这种严谨的教学态度感动!
接下来由特级教师邱淑慧副校长做《读写交融,言意兼得》的专题讲座。让我学到只要在平时的课堂教学实践中探索,就会发现,现行的语文教材蕴藏着极其丰富的读写结合资源活动,我们要善于捕捉机会,应把习作贯穿于阅读教学始终,还要把习作与学生生活紧密相连,从中架起读写结合桥梁,科学施练,让读写之花在课堂绽放。就如邱校所说:懂得取舍,做到一课一得,持之以恒,循序渐进,一定能领略到“日出江山红胜火,春来江水绿如蓝”的美轮美奂,也能感受到“读写交融风光无限,能力素养提高显著”的成功喜悦。
作为一名初中数学骨干教师,参加省市的培训也不少。唯独这次数学90学时的培训令我收益非浅。20xx年5月15日—5月17日,我们参观了舟山的两所名校,聆听了四位专家的四个讲座,观摩了三节高效的生本课。三天时间虽然短暂,但内容详实,与专家、名师零距离。经过这一次90学时培训,我更加懂得只有树立“活到老,学到老”的终身教育思想,才能胜任复杂而又富有创造性的教育教学工作。
通过培训,我的教育观念得到了洗礼。省师训中心的史美华教授作了《中学数学论文指导》的专题讲座。史教授从教育科研论文撰写时确定选题、设计定纲、广集备料、论文创作、论文的发表五个基本步骤入手,配合一个个鲜活的有代表性的案例把初创阶段论点、论据、论证的处理以及修改阶段的方法注意点都作了一一介绍,特别是对于标题选择的六忌(忌大、忌俗、忌长、忌绝、忌隐、忌混)更是指出了我们在撰写教育科研论文时的不足。
舟山教育学院师训中心的陈珍芬老师作了《教学的艺术与智慧》的讲座。陈老师结合自身丰富的教学经验、以生动形象的例子,用幽默风趣的语言讲述教育教学中所遇种种情况,引导教师要不断寻找新的教育教学方法,充满爱心,学会用艺术的眼光去欣赏孩子,她的教育理念先进和教学方法实在有效。如:教育培养的目标应该是——人,是健康、活泼、自在、充满灵性的人;课堂上应展示学生的聪明才智和奇思妙想;教育不是灌输,是点燃火焰。
省学科带头人舟山南海实验学校副校长张宏政老师作了《夯实基础,培养思维,提高能力—对初中数学复习课的点滴思考》的专题讲座。张老师以独立的视角,深遂的思考,对当前低效数学现象进行了反思,指出构建高效教学的必要条件。重点阐述了数学复习课的三个内容,即为什么而教、教什么、怎么教。张老师语言朴实,用丰富的课堂实例把他对数学教学的独到见解和教学理念演绎得淋漓尽致,听者无不为之感叹。
特级教师郑伟君老师作了《对初中数学解题教学的认识和思考》的专题讲座。郑老师的报告高屋建瓴,从解题教学必须要让学生“知其然,更知其所以然”,教师应加强对波利亚解题思想的理解,解题教学要渗透与提炼数学思想方法,提
高学生解题能力的要素分析,充分提高习题的教育价值,解题错误分析这六个方面为我们讲解了在平时的教学过程中,如何培养学生良好的解题习惯和技巧,郑老师的讲座为我们解题教学指明了方向。
南海实验学校的李丰盛老师上的是新授课——《梯形》。李老师尝试生本课堂的时间虽然不长,但整堂课舍得给学生最大的探究时间和展示空间,充分发挥学生的学习主体作用,李老师的教学设计精巧,把课堂交给了学生,让学生自己发现问题、解决问题。整堂课下来自然、流畅,课堂生成丰富多彩,数学思想提炼应用有方,学生小组互助有益,一题多解给我们带来了很大的启迪。
普陀二中的教研组长郑勇老师上的是专题复习课——《轴对称》。郑老师课堂设计精心,以学生为本,他从一个基本图形入手,揭示几何模型,积极引导学生一题多解,引导学生自己归纳总结方法,课堂容量大、思维含量高,体验成功的喜悦,真正提升了学生的解题能力。尤其是引用了绍兴市今年的中考试题,给我们绍兴的听课老师以莫名的亲切感。
普陀二中的夏老师上的是研究性学习课——《一只蚂蚁的启示》。整堂课设计新颖,通过蚂蚁的故事,揭示问题本质“两点之间线段最短”,很好地激发了学生的学习积极性。课堂上紧紧围绕两定点、一定线和两定点、两定线这两方面展开,引导学生运用化归思想,探索出解题策略:利用轴对称变换和平移变换。在崇尚学生做小课题研究,推进微课堂的今天,无疑夏老师是我们学习的榜样。
通过培训学习,我对于初中数学教学有了新的理解,有了新的感悟;教育教学理论水平和学科知识得到了提高。联系自己平时的教学找到了自我的不足,明确了改进的方向。培训是短暂的,但收获是充实的。感谢培训班给我提供一个学习的平台,提高了自身的教育理论水平和教学实践能力。我将会铭记这段培训的难忘时光,振奋精神、激励自己,在中学数学教学教育天地中走得更宽,更远。
作为首批学员,我荣幸地参加了今年暑假为期十天的培训,聆听了专家教授的讲座,每天的感觉是幸福而又充实的,因为每一天都要面对不同风格的讲师,每一天都能听到不同类型的讲座,每一天都能感受到思想火花的冲击。在这里,我更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标,反思了以往工作中的不足。作为一名中年教师,我深知自己在教学上是幼稚而不成熟的,在教学过程中还存在太多的问题,但是经过这一段时间的学习,我相信自己是有所收获的。我的教育观念进一步得到更新,真是受学益习非网浅。
作为一名教师,要坚持不断地学习,积极进行知识的更新。XX教授讲解的现代教育技术课程对我的触动颇深。随着我国经济的高速发展,教育现代化工程的不断推进,当前以多媒体与网络技术为核心的现代教育技术的迅速兴起,正猛烈地冲击着高中各学科特别是地理学科的教学。在网络理论下知识突破了原有书本的限制,不再以点的形式出现,而是以流的形式传递,使教学观念,教学主体,教学方法,教学过程和教学形式都发生根本改变。
传统的“以教师为中心,靠二支粉笔一张嘴”的教学模式,已不能适应新课程“主动、探究、合作”学习方式,传统观念下的“师者传道、授业、解惑”“闻道有先后”的观点,也将被基于新课程教学提出来的“教育要为学生的终身发展奠定基础,让学生学会做人,学会求知,学会合作,学会实践,学会创新”的理念所取代。地理教师应与时俱进,适应时代的发展,正确认识网络环境的特点,做好自己的角色定位,充分利用网络环境,激发学生的求知欲,提高学生的实践能力,培养学生的创新精神,促进中学地理教与学的改革深化。网络环境下的教学教师不再是知识的权威。在网络环境下,谁拥有网络,谁就拥有知识,教师不再是知识的容器和载体,学生的思维敏捷、兴趣广泛,电脑操作技能强,获取知识快,他们完全有可能在某方面拥有比教师更多、更深刻的地理知识。因此,在网络环境下,教师应放下架子,转变观念,从知识的传导者的角色转变为信息海洋的导航者、个体学习的指导者、学习生活的组织者、合作探究的辅导者。
很荣幸能参加由江苏省特教师资培训中心组织的省聋教育语文教师培训活动。这次培训内容丰富、形式多样。有专家的精彩讲座,有学员的教学展示,有学员间的互动交流??回眸这一星期的培训,既有观念上的洗礼,也有理论上的提高,既有知识上的积淀,也有教学技艺的增长。
一、专家讲座,精彩纷呈
我有幸聆听了盛永进、谈秀菁、赵庆等专家的讲座,得到了前卫的理论熏陶。感受最深的是南京特教学院的盛永进教授的讲座——《融合背景下特殊教育课程改革的思考》。盛教授幽默的语言深深吸引了我,讲座的内容更在我心中掀起了阵阵波澜,不仅让我了解到了世界前沿的教育教学改革动态,而且还学到了先进的教学理念,在专家讲授的一些教育教学实例中产生了共鸣,从而让我能从理论的层次来解释自己在教育教学中碰到的一些现象。
赵庆校长先总结了聋校语文教学的现状:学校的语言教育是促进语言能力发展的最好形式。但事实看来聋生语言的掌握效果并不好,这是因为学校相对忽视语言能力的培养,对聋生语言的培养目标要求过低,或陷入空谈;放松对高年级聋生的口语训练;书面语训练与生活脱节;教学方式更强调对语言知识的识记,不利于发展聋生独立迁移、类化所学语言知识的能力。接下分析了聋校语文课堂的却失,一是要求模糊,缺失目标。二是单调枯燥,缺失情感。三是机械训练,缺失积累。最后推荐了五个给我们语文教学有启示的例子。
第一位是韩军老师《新语文教育给聋校语文教学的启示》,举三反一,“语文的学习首先必须‘举三’才行,然后才能‘反一’”。“举三”就是大量阅读、大量积累,这是学习语言的前提。“反一”就是学生自己的读写能力。没有举三,难有反一。这是学习语言、形成言语能力的根本规律。听障学生的语言学习,我们就更应该确立“举三反一”的理念:不仅在“举一”上指导到位,更应该在“反三”上大有作为:将语文教材当作例子精读精悟,并以教材为港湾,将学生引入到课外阅读的浩瀚大海中去,教给学生在那里搏击风浪的本领,见识知识天地的美丽开阔,领略精神天地的无限风光,以达到举三反一、自求博取的目的。雅各布·布洛诺夫斯基在《科学与人的价值》中说的那样:一个孩子读书就如同化工厂从海水里提取镁,几十亿加仑的海水在这个大化工厂进出着、被处理着。从每一加仑海水里并不能提炼到多少镁,但是从数量庞大的海水里,情形就不一样了?
第二位是孙双金《重构小学语文教学体系的思考给聋校语文教学的启示》,遵循规律,他认为现在的教材基本上是有一篇篇白话文组成,教一篇白话文,一般可先让学生通读全文,然后提一两个关键问题理解课文,接着可背诵文中精彩的成语、句子或片段即可,没有必要在内容上挖过来挖过去。这样一来,大块的时间就可以节省下来,为校本教材的学习赢得时间、赢得教学的主动权。聋生虽有听力障碍,但他们还是遵循着一般儿童的智力发展规律。聋校语文教学的第一块“大石块”应该是——语言信息的大量而高效地输入。第二块“大石块”应该是——在储备一定量的语言信息后引导孩子步入阶梯式的阅读教程,可以尝试从“儿歌、童谣、绘
本赏读”起步,然后慢慢进入美文美诗、寓言小品、蒙学故事的阅读、理解和积累阶段;第三块“石块”应该是——大量短小精悍的优秀儿童或少年文学作品。课内,以教材文本为例子,吸纳并积累语言信息;课外,以海量阅读为载体,在丰富多彩的语文世界中沉潜往复,在读写熏陶中不断提高语文素养。
第三位是薛瑞萍老师《语文学习之道给我们聋校语文教学的启示》,厚积薄发,其一、“读书,写作,对话,思考。这就是语文。”其二、“我爱读,带学生读;我爱写,带学生写;我爱思考,带学生思考。老师台上口若悬河,灿若莲花,学生下面对答如流,滔滔不绝。这就是语文!”其三、“语文教学,教师能做的和最该做的,乃是激发、提升孩子的阅读兴趣和品位。”
第四位是韩兴娥老师《课内海量阅读给聋校语文教学的启示》,融会贯通。
①教师要有意识地帮助学生建构语言认知结构,使新获得的汉语信息在大脑皮层构建新的链接,产生新的系统,从而融会贯通,牢固掌握。
②这个语言系统就只能在阅读中才可能被高效地建构起来,学生们在海读中不断接触并熟悉汉语语言,而这样的语言复现又不孤立、不枯燥,且是富有意义的,是富于理解性的。
③学语文就像“捂柿子”一样,通过大量的课外阅读慢慢把“柿子”捂熟了。
第五位是领兰祖军的《价值教育观给聋校语文教学的启示》,价值引领。
①语文应成为对学生进行价值教育的重要学科;
②语文教师应该用经典传承价值;
③语文教师应致力于将语文课堂变成充盈价值关怀的“场”;
④语文教师应将价值之“盐”融化到阅读之“汤”。
读书就是要——读明一点理,读懂一颗心,读做一个人。
二、教学研讨,共同成长
培训活动中,我们欣赏了溧水特殊教育学校两节语文课——《将相和》和《哥哥傻吗》,两位教师给我们呈现了精彩的聋教育语文课堂,使我们从中感悟很多。同时,我们团队中的三位学员教师的实践课也非常精彩,通过集体讨论、备课、制作课件,使我们对聋校语文课堂教学中的低、中、高年级课堂有了更深刻的认识。他们的胆量、睿智、钻研精神,给了我无穷的榜样力量。培训活动中的每一次研讨、每一次交流都是那么真诚、朴实,大家在一起讨论教学中的困惑,交流教学中的体验,仿佛是彼此心与心的交流,更是大家用情感谱写的一曲值得回味的篇章。
三、消化培训,为我所用
培训是短暂的,但收获是充实的。让我站在了一个崭新的平台上审视了我的语文教学,使我对今后的工作有了明确的方向。这一次培训活动后,我要把所学的教学理念,咀嚼、消化,内化为自己的教学思想,指导自己的教学实践。要不断搜集教育信息,学习教育理论,增长专业知识。课后经常撰写教学后记,对该堂课的得失有所记载,以便今后上课进一步提高。并积极撰写教育随笔和教学论文参与投稿或评比活动。
感谢学校领导与同事给我提供了一个外出学习交流的机会,通过这次培训,我的教育理论水平和教学实践能力都有了很大的提高。对于培训给予的清泉,我要让它长流,并将振奋精神、激励自己,在特教语文教育天地中走得更宽,更远。
或许,我们可以从文字里感悟真理,我们可以写下我们的想法和感受。写心得体会可以培养我们的生活节奏,因此你知道正确的书写心得体会的格式吗?或许你需要"培训心得体会范文 "这样的内容,欢迎大家参考阅读!
依法行政是发展社会主义民主政治和完善社会主义市场经济体制的必然要求,在贯彻落实依法治国基本方略过程中具有特别重要的意义。根据公路管理局的安排,近日,我参加了行政执法人员培训班。此次培训班,参加人员之多,规格之高,培训时间之长,市局领导如此之重视,在巢湖市公路局历史上是没有过的。本人作为基层路政科长有幸参加此次学习培训,感触较深,现将参加此次学习培训的心得体会汇报如下:
一、此时办培训班是适应当前燃油税费改革和取消政府还贷二级公路收费站有关人员转岗的需要。
当前养路费和政府还贷二级公路收费站停收以后,所有的征稽和收费站人员都要面临转岗,这些人当中大部分将来都要从事路政管理和治理超限运输工作,所以加强这部分人员行政执法和路政管理业务知识的培训,很有必要。
二、行政执法人员培训是路政管理发展和路政队伍建设的需要。
随着燃油税费改革和国家各项改革的进一步深化,公路管理机构的职能将进一步转变,那么对路政管理将提出更高的要求。然当前的路政管理体制和路政队伍素质面临着很多的问题,在体制不能解决的情况下,只有加强路政队伍人员学习和培训,提高路政队伍整体素质,达到提升路政管理水平的目的,也是顺应时代发展的需要。
三、此次学习培训,市局领导高度重视,从而保证培训工作的顺利完成。
从此次培训班的开班典礼到培训结束总结,市局的主要负责人都亲临现场,为学员们作动员报告,向大家传达当前的社会形势和参加培训学习的目的和重要性,并对大家提出很高的期望和要求。市局的其他主要领导在学习培训期间也天天到培训现场,亲自指导培训学习工作,关心大家的饮食起居和学习情况。
四、各位授课劳师精心准备授课内容,不辞辛苦为学员们上课。
在培训期间,省局路政业务处的沈处为大家上了一堂生动而精彩的课,让大家对当前的路政管理形势有一个很清醒的认识,学员们的视野和思路也得到了开阔。特别值得一提的是,市局路政科的两位副科长为了办好这次培训班讲好课,很早就开始着手准备讲课材料,并且把授课内容印成了册制成了书,发给大家,让大家在上课的时候有的放矢。市局的两位副科长带领大家从路政管理的法律法规、路政管理的基础知识、治超业务应知应会、法律文书的应用、路政巡查、路政许可等相关业务知识和实务进行学习,理论联系实际,并且结合我们自身发生的一些典型案例给大家进行讲解,努力提高大家的综合素质和路政管理水平。
五、提高路政队伍的整体素质和管理水平,关键要靠平时的自学和在工作中不断地总结经验教训。
通过一次培训班的学习就能提高广大执法人员的整体素质和执法水平,那可能很难办到。关键是要靠我们全体行政执法人员在平时工作中,要边干边学,不断地摸索路政管理的方法和思路,不断地总结经验和教训,方能提高自己的综合素质和执法水平。然据我所知,我们有许多的行政执法人员不思进取,上进心不强,责任心较差,更别谈自学相关的路政管理业务知识了。他们在工作中满足于现状,滥竽充数,有时候反而起到“一滴老鼠屎败坏一碗粥”的现象。这些同志如果在将来工作中不好好反思,那么势必被改革的潮流所淘汰。
通过此次培训让我更明确的树立起质量第一的目标。从自身本职工作出发,我们应在工作中坚持以质量为中心,科学的进行管理。结合GMP努力做好本职工作,更应在工作中及时发现问题,分析原因,解决问题,使质量真正形成于生产的全过程中。
全面质量管理就是发现问题,解决问题,以PDCA循环方法为指导,使质量通过有持续的改进上升到更新更高的阶段。就我本身的工作而言,对于成品库的管理,应从成品的在库管理去抓,解决实际工作中包带的损耗以及成品外箱的老化、破损。防止成品运输过程中的野蛮搬运。注意成品在库时温湿度的调整及避光问题的管理,严格按照打包机操作规范执行,降低打包带的损耗,利用科学的QC方法去分析,如何能将库耗降到最低程度,从而降低质量成本,为公司带来经济效益。
对于净药材库的管理,我认为应从药材库存的损耗以及在库管理入手,加强质量管理。在收发料过程中,应严格按照GMP中的管理规范执行,做到数量、品种、质量无误,保证投料量无误,保证生产出合格的产品。
因此,我感到学习全面质量管理就是在心中树立起强烈的质量意识,从实际工作出发,不断改进并提高质量水平,使产品的合格率提高,降低质量成本,使企业得到质量效益。
作为首批学员,我荣幸地参加了今年暑假为期十天的培训,聆听了专家教授的讲座,每天的感觉是幸福而又充实的,因为每一天都要面对不同风格的讲师,每一天都能听到不同类型的讲座,每一天都能感受到思想火花的冲击。在这里,我更进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标,反思了以往工作中的不足。作为一名中年教师,我深知自己在教学上是幼稚而不成熟的,在教学过程中还存在太多的问题,但是经过这一段时间的学习,我相信自己是有所收获的。我的教育观念进一步得到更新,真是受学益习非网浅。
作为一名教师,要坚持不断地学习,积极进行知识的更新。XX教授讲解的现代教育技术课程对我的触动颇深。随着我国经济的高速发展,教育现代化工程的不断推进,当前以多媒体与网络技术为核心的现代教育技术的迅速兴起,正猛烈地冲击着高中各学科特别是地理学科的教学。在网络理论下知识突破了原有书本的限制,不再以点的形式出现,而是以流的形式传递,使教学观念,教学主体,教学方法,教学过程和教学形式都发生根本改变。
传统的“以教师为中心,靠二支粉笔一张嘴”的教学模式,已不能适应新课程“主动、探究、合作”学习方式,传统观念下的“师者传道、授业、解惑”“闻道有先后”的观点,也将被基于新课程教学提出来的“教育要为学生的终身发展奠定基础,让学生学会做人,学会求知,学会合作,学会实践,学会创新”的理念所取代。地理教师应与时俱进,适应时代的发展,正确认识网络环境的特点,做好自己的角色定位,充分利用网络环境,激发学生的求知欲,提高学生的实践能力,培养学生的创新精神,促进中学地理教与学的改革深化。网络环境下的教学教师不再是知识的权威。在网络环境下,谁拥有网络,谁就拥有知识,教师不再是知识的容器和载体,学生的思维敏捷、兴趣广泛,电脑操作技能强,获取知识快,他们完全有可能在某方面拥有比教师更多、更深刻的地理知识。因此,在网络环境下,教师应放下架子,转变观念,从知识的传导者的角色转变为信息海洋的导航者、个体学习的指导者、学习生活的组织者、合作探究的辅导者。
由于疫情原因,我们在8月15日进行了线上英语培训,有幸听到临西县第三小学优秀教师钟老师的课,《提高小学英语课堂探析》,受益匪浅。总体感受,钟老师平时的课是用新(心)去上。
众所周知,小学英语老师的总课多、班级多、学生多、作业多、内容多。但作为副科来说每班课时又少。在这种任务多时间少的情况下,怎样才能更完美的完成任务呢?听完钟老师的课,我的总结为,用新(心)去上方法就比困难多。
首先,提高英语教学成绩先决条件,要让孩子:亲其师,信其道。钟老师用她独特的方法和魅力去让学生喜欢老师爱上英语课堂。老师时刻用新(心)吸引孩子们的注意力,从而提高英语成绩。钟老师通过调查研究得出,孩子们喜欢老师改变风格,就立刻买了一条新裙子穿去学校,得到不同凡响。通过和学困生(调皮、不写作业的)了解,并交朋友,让他们爱上老师,爱上英语课,提高自己的成绩。
其次,自己的课堂自己做主,向40分钟要效率。钟老师通过新的教学手段准备:有趣的课件、英文歌曲、英文舞蹈、游戏互动。采用新的教学方式:课上语音语调的变化、自己谱曲的英文歌、手舞、chant等。让整节课都“活”起来。老师是活跃课堂的引导者,老师与学生互动,使英语课堂更有趣,让孩子记忆更深刻,从而达到更好的课堂效果。
再次,每次每季开学前秀一段英语,让这学期孩子们都带着崇拜、兴奋的情绪度过。除此之外,平时要注重创造良好的英语环境,训练孩子英语日常用语。采用物质奖励老师的好助手:科代表,小组长,肯定他们的优秀及付出。
总之要用心去安排每一节课,40分钟的课堂要完成复习、背诵、讲授新课、领读,内容多,所以每节课都用心安排得当。英语最重要的是repeat,尤其是课上听读,钟老师采用的三倍读书法、抽列(行)接背法、分层作业法、定时背诵法、课后随时巩固法、手拉手帮扶法都很实用。
听完钟老师的课,的收获是以后要学会用心去教学。用心去找到适合自己课堂的新方式、新方法;用心去找到问题解决的办法,用心去感染学生、走进学生,从而收获到更多的友谊,更好的成绩。
为期五天的培训就要结束了,心里满是恋恋不舍。如果用一句话来形容这次培训的收获,我想就用这样的句子吧:学习并思考着,其乐无穷。
这次培训,连头连尾5天。对于我们一线教师来说,参加这样的培训,可以说是二难选择:不来吧,这是难得的充电机会,再说,我们也需要提高;来吧,中年教师的课业负担重得很,学校的杂事又多,要来,工作就得加紧干,真是吃不消。家庭负担也很重。离了一个人,家庭可能就转不起来,家务活、照顾孩子全得扔给爱人了,于心不忍。不过,左右权衡,还是要参加!为了自己专业的发展,为了教学的效果,为了提高孩子学习的幸福指数,是一定要来的!既然来了,就要学到东西,就要有所改进!否则,就对不起这在职的学习了,也对不起学校和家庭了!
在这里,我首先要评价一下一直和我们在一起的三位老师:班主任魏形峰老师,真的就像我们的中学班主任,事必躬亲,认真负责。他两鬓发白,可是声音洪亮,说话清晰,从不拖泥带水,举止很干练,看他颇有享受指挥的感觉。每天他都穿插着告诉我们注意事项,可谓说关怀备至。今天在xx中学吃午饭,我们100多个学员开始吃了,他才和黄明明老师最后打菜,也是一样的排队。这样辛劳真让我们感到心酸!黄明明老师,江南大学副教授,我们这个培训项目的主要设计者。他的普通话很标准,听起来很舒服、很亲切。他的举止非常儒雅,说话的时候总是带着思考并考虑听者的心,讲的话很实事求是,总替我们受培训者着想。既有理论的指引,又能照顾到实际。是一个对全省教师实际很清醒、很了解的老师。最后,我想说一下王聚元老师。王教授,应该在60开外,是一个清瘦、睿智、对语文教学极其认真负责的人。他不罗嗦,但是凡是他该讲的时候,从来是当仁不让、毫无保留的讲。
看得出对中学语文教学事业的热爱!这种热爱竟然能保持终身,真让人敬佩!看得出来,对于来培训的各地教师,他的态度是很爱,很关心,当作孩子,既尊重我们,又耐心的告诫我们。真是亲切!就像我们中学的语文老师一样!三个老师,如果有共同点,就是对工作、对事业,都很热爱和敬业,这种精神也感染了我们。还有,他们对培训的认识也很清醒、到位。一直鼓励我们独立思考,善于取舍。这既满足我们的自尊心,又是极高明的善意提醒。组织老师的认真负责、主讲老师的大牌、参观学校的精心准备,都保证了这次活动的质量。我们这些学员纪律好,逃课的几乎没有,个个都很认真,都收获不小!真的感谢这次培训会议,真的感谢省教育厅组织这样的活动!
说实话,我这次参加活动,是认真准备的,也是有些挑剔的。一是,自己这些年的积累、追求、探索,心中积累了不少问号和困惑,是需要这些专家帮助来解决的。我带着问题来,就是有备而来。我希望,专家老师的指点,能够给我释疑解惑,我希望和来自全省各地的同行交流,能够有所启发。果真这样万一,我就觉得值了,不虚此行。第二,我最怕培训没有针对性,泛泛地讲,不结合实际讲,空讲理论,唱高调,脱离实际。这样的培训不但让人生厌,更是劳民伤财。而学习,其实只要有心,时时处处可以学习。假如一个人如果从来没有看过王荣生老师的论文,那么他怎么会和王老师有实质性的交流呢?现在看来,无论是专家的讲座,还是参观学校老师的上课,都是很实在的,有针对性地,有前瞻有启发。我很满意这样的培训。我收获满满,当然要好好消化,好好改进。现在看来,集中培训的好处是,能够让我们从繁杂的事务中暂时抽离出来,专门静下心来思考,多少有一点系统的思考,这是很有必要的。虽然不指望改进一步登天,但是这颗种子一旦播下了,一定会顽强的生长的。星星之火,可以燎原。这就是这次培训的意义。
为了更好地学习,与过去相比,我作了一些改进:
第一,坚持写培训日记。到今天大概有5则了。既写培训的内容,也写培训的生活,包括花絮。这主要是为了备忘。因为时间一长,就会忘的。
第二,坚持写详细的听课笔记。学会记笔记可不是容易的事,重要的要写下来,有些听听就是了。这样不至于来不及记,也不会遗漏重要的知识点。这次笔记的效果还是可以的。我没有迷信手机、照相机拍那些ppt,因为就是拍下来,也不会看的。写下来一遍,会有印象的。另外,还是坚持变成电子稿。纸质稿容易少掉,电子稿会再一次思考。所以,培训期间没有时间变成电子稿的,回去后也要立即变成。因为,这些理论和思考是可以长期指导我们的。
第三,我最大的改进是,敢于和老师交流、提问了。我是带着疑问而来的,而且,我看得出,这些专家、教授、老师,都是有水平的,都愿意向我们传经送宝的,是同路人,是可以指引我们的。一个人敢于向自己的能力和智慧智力挑战,这不是什么丢脸的事情,也不会被人嘲笑的。如果在智慧者面前,不敢提问,不懂装懂,才是真正不智的人!所以,5日上午开班仪式和王聚元老师讲座结束后,我大胆地走过去和两位老师说,我喜欢他们的说话。就这样开始和老师们交流起来。5日下午,王荣生老师做报告。中场休息的时候,我勇敢地走过去,和鼎鼎有名的专家合影。我也趁势和王老师说了我的困惑,我问他,为什么我自认为积累了很多方法,可是到了老师那儿都一文不值呢。我很有失落感。虽然我此举有些影响王老师休息,但是我觉得王老师是认真听完我的话的,是明白我的意思的。下半场开场的时候,王老师果然说到了我,请我举了手。让我把问题再重复一遍。
然后,王老师花了不少时间来解答的我的疑问。既肯定了我也指出了我的不足。我听得更加认真,也在艰难的思考,就是我一定要明白王老师说话的本意。想不到,第二天,王聚元老师在点评第一天时,又狠狠地表扬了我,鼓励了我。我明白了,一个人只有先“没有脸”了最后才会“有脸”。7日,在无锡一中听课,间隙里,我和一中的一个老师交流,竟然非常投机,说到了一块儿,有许多共识。这无疑又增加了我不少信心。大城市,好生源不必羡慕,我在乡下一片土地上同样会收获自己的风景的。农村可以包围城市的。毛主席也可以进北京城坐天下。人不能失了志气。我又一次请教了王聚元老师,他告诉我不要迷信权威,要善于独立思考。就那不经意的谈话,却启迪了我许多。一个人在迷茫地前行,却有智者德者相助,这种幸福和快乐,不足为外人道也。
在学习期间,我还收获了与同仁们一起相处的快乐,为大家服务的快乐!杨志芳老师讲座结束后,留下一本作文教学的校本教材。不少老师看到后都想要,我就主动地去帮助复印,一共复印了三次,印了有三四十本。帮助别人不是快乐自己吗?其实这就是举手之劳。也许是同行,惺惺相惜吧,因为我理解同行的甘苦。我们有共同的命运,所以我们有共同的情感,共同的追求。我觉得我交了不少的朋友,收获了友谊和信任。五天的时间里,我还坚持了跑步,锻炼了身体,又欣赏了美丽的江大校园,这开阔了我的心胸,涵养了我的气质。培训期间,我还家里的学生保持联系,探索了老师外出培训期间,家里学生学习的管理办法。我觉得,自己的每一点探索,都能坚持,也都有收获。我教学智慧在不断长进,我的教育情怀愈加充实、宽广。
最后,把我在培训期间悟到的几句话写下来,作为结尾,也与诸君共勉:
也许,我一辈子都教不到最好的学生,但是,我会尝试着把自己的学生当作最好的学生教。他们,就是最好的学生。
语文老师可以一天不上课,几天不上课,但是,学生一天不能不学语文。语文老师不能一天不思考。
各人有各人的幸福快乐,我的在于教育教学,这与别人无关。我守着我自己的,不卑不亢!
感谢无锡!
再见无锡!
虽然我一边忙于平时的教学工作,一边还要抽出余暇时间上网参与网络培训的学习。在网上看到名教师上的课,作地讲座,开阔我的视野,增长了我的学识,使我受益匪浅,接下来谈谈我的一些收获。
第一,这次网络培训,使我感觉到与以往一些培训有很大不同,既有视频资源的学习,又有文本资源的研习,既有比较成功的案例展示,又有比较深刻的理论论述,也有学员之间交流。在学习的过成中,我还分享了同行们精彩的讨论和回帖,有专家们在实际教学中的独特理念和教学经验等等,让我让我足不出户就学到了许多教育教学新理念。
第二,这次网络培训,使我感觉到有一种紧迫感,我的教学思想和理念跟专家、名教师相差一大截了,首先这就促使我转变教学观念,变“教师的教”为“学生的学”。新课程所倡导的课堂教学,不再是我教你学、我讲你听、我说你记、我读你划(书),也不是课本剧、教案剧的表演,更不是教师的灌输,而应该是教师走进教材、走进学生的心灵,在教师、学生、文本三者之间的对话中,启发学生思考,从而实现为学生服务的目的。所以教师更多应该考虑“怎样学学生才能愿意学?”、“怎样学学生才能学会?”
这样的问题。如果教师没有转变教学观念,忽视学生学的问题,一厢情愿地“灌”,不但没“灌”进去,结果连学习兴趣也弄没了,学生有的在发呆,有的在想心事儿,有的在放松休息,有的在……教师的付出没有回报,好心无人领会,从而导致教学无效。其次促使我改变备课角度,变“备教师课程”为“备学生课程”。学生学习的成效取决于学习者根据自身经验进行意义建构的能力而不是取决于学生记忆和背诵教师讲授内容的能力。所以备课中教师既不能在用知识去解释抽象的概念、原理上下功夫,也不能一味地在教师自身已有的经验中找素材,而应当在创设与学生生活实际有密切联系的具体情境上仔细斟酌,应该选择与学生生活实际有密切联系的具体情境材料。同时也引导学生根据自己的经验认识到学生的重要性,从而让学生热爱学习。
第三,这次网络培训,使我深深感到小学数学老师要想更有效地为学生传授知识,培养能力。教师的视野必须开阔,不能做井底之蛙,因此,我要在日常教学之余读一些本专业的书,还要对教育学、心理学、儿童学等学科领域长期保持关注并且需要不断更新相关知识,力争提升学科素养,提高教学质量,尝试实现自身专业化成长。
总之,这次网络培训,让我发现了自身的一些优势和存在的不足,一方面增强了自信,增强教学业务,另一方面要不断的学习,特别重要的是能够在与同行的交流中相互取长补短,帮助自己形成一些好的习惯,形成自己的一种有效的教学方法。
今天晚上最后一节课上完后站长网的培训就结束了,从4月28号到今天,共十几天的时间,觉得时间漫长而又短暂,因为对知识的渴求、自身进步的缓慢而觉得时间漫长;因为有这么多志同道合的朋友相聚在一起学习而觉得时间短暂。马上就要分开了,我们中的很多人即将踏上实战的征程,分离是短暂的,相距是永恒的。祝愿大家一切都好。
总得来说,这次培训是非常成功的,我们中的绝大多数人通过这次培训,认识了一位好老师,也是站长网的优秀编辑,强子老师;结识了很多志同道合的朋友。掌握了一些建站的基本知识,学习了前人了一些经验,了解了很多我们以前不为所知的优秀软件和程序。希望站长网能多举行几这样的培训。
没有最好,只有更好。通过平时和朋友们的交流,觉得要是在下一期的培训中站长网若能够对一些细节方面进行改进,相信会有更多的朋友从站长网的培训中取得更大的收获。总结起来有以下几点:
1、整个课程缺乏条理性,之前我们都是通过站长网的一篇帖子知道有培训这回事情,同时也大致知道了要学的内容。老师应在开课程之前把我们要学的东西,和要准备的软件(因为很多软件都有不同的版本,还应该标注软件所使用的版本),这样可以节省大量的时间,不会出现部分同学在上课前还没有软件而耽误大量的时间。
2、老师应在教学生的同时还要督促学生。老师的话是非常有份量的,初学做站,最重要的就是实践,站长网给每个人分配了一个空间,老师可以要求每个学员自己做个简单的静态网站,并在学员中进行简单的评测。这样,可以把学的知识巩固,同时,激发学员的学习兴趣。(5天做一个10个页面左右的静态网站是可以的),这样做同时让学员知道自身的不足,可以促使学员养成脚踏实地的作风,不要不知道什么是HTML就钻研CMS。不会进行简单的图片文档操作就研究采集。老师有效的管理可以让学员的学习效率在短时间内大大的提高。
3、增强互动,在培训中,部分学员有自己擅长的方面,可以鼓励这些学员在上课的时候跟其他学员分享自己的经验和心得,也许学员说的话,能够让其他学员更容易懂。
4、整体提高效率,培养学员的时间观念,在规定的上课时间即使只有一个人,也应该开课。这样表面上看会耽误其他人的时间,实质上不然,前几天就有一个朋友跟我讲过这样的话:“不要紧,反正七点不会开课的”,这次等5分钟,下次可能就是十分钟。
5、综上所述,上课程序条理化,开课时间统一化,一是有利于提高效率、二是有利于培养学员的良好习惯、三是能够提升整个教学活动的品位,若能协调好,更能影射出站长网的团队文化。
最后感谢站长网提供的这次学习机会,感谢我的启蒙老师强子老师,感谢一起学习交流的各位朋友,祝站长网越做越好,祝强子老师更强,祝一起学习的学员们网站越来越多,流量天天飚升。最重要的是,祝愿我们所有的人都平安健康!~
在学校,我们看过许多范文,一篇优秀的范文是能让人学到很多东西的,阅读范文可以锻炼文笔,提高写作能力。多阅读范文对自己会有很大的帮助,您最近在寻找优秀范文的参考模板吧?以下是小编收集整理的“「心得范文」培训心得体会”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
20xx年4月14日-26日,我有幸参加了20xx年新录用公务员初任培训。在此次培训过程中,我学习了十八大报告、《职业道德工商礼仪》、《公务员法讲座》、《学习实践科学发展观推动经济又快又好发展》、《公文写作》、《工商行政管理概述》、《公平交易执法》、《商标管理》、《食品安全监管》、《消费维权》、《市场管理》、《内资企业登记注册》、《广告管理》、《执法办案》等与实际工作密切相关的课程。
一周多的培训,我收获颇丰,感慨良多。我对“学习”二字有了更深刻的认识。台上老师绘声绘色的讲解,台下学员全神贯注的听讲。老师们生动易懂的讲解,总让我豁然开朗。“活到老,学到老”,当进入一个新的行业,总有很多知识等着去学习、去消化、去吸收,只有不断的学习,才能紧跟社会的步伐。学无止境,我会以“空杯”的心态,更加务实的态度,认真学习,不断武装自身。我对公务员有了更深入的理解。通过培训学习,我认清了这次培训的重大意义、认清了公务员岗位的重要性、认清了自身的不足和努力方向,更使我深刻地认识到,要成为一名合格的公务员,必须全方位提高自身的综合素质和能力,在创新中不断迎接新的挑战。经过一周紧张而又充实的学习和训练,我觉得自己受益匪浅。
一、明确了公务员必备的素质要求。
通过培训学习,我认识到,要适应公务员工作,首先要学会做人,学会做事。对待工作,要做到“四勤”,即:脑勤、口勤、手勤、腿勤,要做到“五多”,即:多思、多想、多写、多练、多问。其次,要加强学习,填补空白,加强理论学习和业务学历,提高自身的政治水平和业务能力。《职业道德和工商礼仪》和《公务员法》的课程学习让我明确了工商系统公务员必备的素质修养和法律知识。通过培训,我对公务员应具备的素质要求有了深入的认识。
二、深入学习了工商行政管理的业务知识。
由于刚刚步入社会,我对工商管理的一点点了解只仅仅是从日常生活中感受到的,听了各业务领导的讲课后,我对工商职能的认识,从感性到理性,从模糊到逐渐清晰,有了质的提高。过去我对工商管理的认识只停留在打击投机倒把、打击假冒伪劣上,通过学习,我认识到这些只是工商行政管理众多职能中的一小部分,审核登记、规范秩序、消费维权等等,工商还在其他许多领域中发挥着重要作用。改革开放三十多年来,社会主义商品经济逐步从弱小走向强大,市场初创期培育监管一体的模式已经不适应当前形势,工商行政管理的核心已经从培育市场完全转移到市场监管,监管的方式也由基于职能的依法监管逐步上升到信用监管和社会监管上去。当前工商监管的基本任务就是通过信息技术,构建全面通联的市场主体网络,实行信用格式的动态监管,积极发挥职能作用,为市场主体积累无形资产,推动经济发展。
三、树立了终身学习的思想意识。
在这个日新月异的时代,整个社会对公务员提出了更高的要求,尤其是对我们年青一代公务员的理论修养、业务能力和知识修养提出了新的更高的标准。如果我们停留在自我感觉良好,不思进取的的状态,就跟不上上时代的要求,也就适应不了工作的修要。因此,作为一名新进入公务员队伍的年轻人,更要树立终身学习的信念,坚持“活到老,学到老”不断提高我们的政治理论修养和业务能力,使我们能更好地适应公务员的工作,并努力在新的环境中取得出色的成绩。
当某件事情结束之后,这个时候应当为我们的理解做一次整合。 写心得体会,是在把自己的经历转化成智慧的过程,不过如何写心得体会才能做到感染读者呢?想要了解“网上培训心得体会”小编已经为你整理好了,如果你觉得这个小技巧很实用不要犹豫请把它分享给你身边的人吧!
我上网进行网络化教研是近几个月的事,随着网络教研的深入,我深深体会到:人类已经进入信息化社会,在信息化环境下如何促进教师们不断提高现代教育技术应用能力,提高教师整体素质,是新课程改革全面推进素质教育的重要课题和紧迫任务。
我进行网络教研经过了三个阶段:刚开始,是“奉命”上网--学校有这个要求,要教师充分利用“网络”这个平台进行交流学习。通过学习,我对网络有了初步的认识,开始摸索着学习上网。上了之后,就有了一种“冲动”-好想在“网上”上尽情的展示自我,尽快更广地交朋友,共同研讨学习,这个阶段我很有想法,很有一种表达的冲动,因此,在南通教育博客这个平台上,我积极参加网上交流,谈自己的感想、体会,几乎是想把从教这么多年来的一些困惑和想法都写了出来。
现在上博客了,可能“理智”上有了更大的成份,那是因为我不想把“博客”变成一个很没水准、很随意、很低俗的交流平台。我更愿意“博客”是一块圣地,一块能让有志于教育的人播种希望、传达美感、寄托心灵的圣土!所以我会很珍惜我的表达,斟酌用语口吻,把真诚、善意、无私和盘托出。
网络教研促我经常反思,催我不断上进。在博客上阅读,是一种独特的感受,而期待被阅读也是一种美好感觉。通过南通教育博客,我们不但可以阅读别人的文章,发表自己的教案、课件及经过实践所得的教学反思等,并与同行交流。大家群策群力,聚合更多人的智慧,从而实现教学资源的共享,还可以在发贴、回贴的过程中吸引更多人读贴,我们便有了“受重视”之感,便会更自觉地产生发表的欲望,积极发表见解。而要发表更好的见解,便会更加关注教学现象,对教学现象进行分析、反思,进而使我们养成了观察与思考的习惯,这就是所谓的催人上进,同时也实现了网络教研的同伴互助。在教育博客聚合的环境中,大家以共鸣的方式相互促进与提高,一起构建和谐的网络环境。在充分展示自我,参与交流,质疑和批评的过程中,促进我们教师学习反思能力的提高和良好习惯的形成,也促进了教研行为的变革,这更是一种创新的思维。
以前我的学习总只是阅读有关教育理论,却不能很好地与自己的教学实践结合起来。阅读其他教师的博客,我看到了发生在别人课堂上的事件及他们的思考,进而开始以一种审视的目光来看待自己的教学,去思考其中的问题与困惑。于是我有了关于理论的思考,也有了对实践的反思。久而久之我就养成了勤于思考的习惯。为了提高我的教学水平,我经常访问别人的博客主页,并且认真阅读同行们的文章,领会了他们独到的见解,同时也留言说出自己的看法。每次一打开电脑,夜间十二点后才休息,这是正常的。就这样,经过阅读、分析、思考,我的教学思想不时地与各地的朋友得以碰撞,教学研究的兴趣和习惯也慢慢的养成了。在这里,我吸收着丰富的营养;在这里,我获得一个个的灵感,使课堂充满机智,充满活力。
这次培训感觉好漫长,已记不清何时开始了,但转眼间课程已步入尾声了。或多或少,这次网上培训一定会让每位学员均有所获。
对于我而言,视频听课让我充实了很多理论知识,同时也开阔了视野。能坚持听下来每个视频确实有难度,因为感觉很枯燥,必须用意志来控制,其实所讲内容都很丰富,也比较与课堂实际接轨。辅导员是我同学,从她布置的作业中明显可以感觉到她的专业水平远高于我,为了向她靠齐,我很认真地对待每次培训作业,看得出她批改的也很认真,因为但凡我用心做出来的作业,得分就是优秀,我一旦应付,成绩就变成了合格。
视频中授课老师深入浅出的讲授,令我有豁然开朗之感,许多课堂问题从理论上找到了依据,对原来在工作实践中觉得不好解决的棘手问题也似乎找到了切入点。如何做到把听到的理论知识应用于实际工作中去,如何在平日的工作和积累自己的工作经验和理论,如何处理工作中棘手的复杂的问题等,都是我的弱点和今后努力的方向。
教书匠——每个教师都会做,但通过培训,向我传达了“怎样做好这份工作”的理念,要成为一名教育者才是我努力的方向。教学中要下真功夫找到方法和技巧,要不断反思,及时记录自己的心得,这需要占用一定的时间和精力,我曾经做过,但往往半途而废,所以说凡事贵在坚持,要从自己的学习实践中摸索出适合自己的方法和技巧才会走向高效。
教学工作中想获得技巧,要阅读,要反思,要实践,要不断创新,反复摸索,多次重复,之后熟练,然后形成自己的教学风格。
刚刚听到暑期在网上培训的时候,心中也曾犯过嘀咕,心想采取这样的方式有没有收获,能不能起到学习的效果。通过十多天的培训,*了省厅决策的正确*。网上远程培训形式新颖,效果显著,既解决了广大教师的奔波之苦,又学习了知识。还实现了和专家、学者、众位教师面对面的共同探讨,解决教学过程中遇到的诸多难题,真可谓一举多得。
在这十多天的培训过程中,我认真观摩了多位经验丰富的教师的课堂,深受鼓舞。学习了他们先进的教学理念,合理的教学设计,丰富多*的课堂活动,都给我留下了深刻的印象。特别是遇到了难题,能和专家直接交流,帮助我解决了许多现实问题。认真拜读了诸多教师的精*作业及文章,可谓丰富多*。既有业务方面的,也有关于课堂教学方面的,欣赏过后,能及时和作者交流,效果显著,收获颇多。
希望今后还能多组织这样的活动,丰富教师的假期生活。在此,感谢各级领导给了我们这次学习机会,谢谢!
在月光下,独自一个人漫步在学校的小道上,柔和而又皎洁的月光暖暖地洒在我的身上。回想起自己度过的这一小段的时光……
在没有来大学时,我总是满怀着对大学生活的向往。我迫不及待的想要体验我的美好大学生活。高中老师都说大学生活是人生美好时光,在大学可以放下我们沉重的学习负担,尽情的去展现自我……
但是,上了大学后,我才知道原来大学没有老师们说的那么好。在大学,我突然发现我自己是多么彷徨。在离开父母的羽翼下的我,时时觉得生活突然多了好多我以前从来没有遇到的事情。例如:自己的独立生活问题、生活起居的照顾、生活开销的结算、人际关系、适应新环境新人士等等。当这一系列的问题一起朝我飞来时,我感觉自己有种崩溃的感觉。从衣食无忧的我,到现在任何事情只能靠自己。什么事都要靠自己,这种情况是我在来大学时候所没有料到的。到现在我才明白,原来生活在父母的羽翼之下是多么的幸福!
都说大学的学业负担轻,但我一点都不觉得有比高中轻松到哪里去。高中的累源于题海战术,虽然有时候课听不懂但是还是会有老师在你后面给你不断的讲解,直到你会为止。但是,大学就不一样了,大学的课确实少,但是老师上课的速度快且容量大。很多无法理解的东西只能靠你自己课后去解决,没有人能帮助你,一切的一切都要靠你自己。这样的转变,让我一时无法适应,每天都要祈祷老师不要讲太多,但是一切都是我的幻想。我每天只能反复的看书,争取在老师还没有讲课前把老师要讲的课先自学明白。哎,这其中的辛酸上过大学的人有几个人有同我一样的感受呢!高中的生物老师虽然也像大学老师这样教学,但不管怎么说,至少在关键时刻他也能够为我解决一些我学问上的问题。
哎,大学,这不是我理想的大学生活啊!不过不管怎么样,既然我来到了这个大学,我就要体味其中的酸甜苦辣等滋味。我的大学生活梦,我们是永别还是快要相遇?或许等到我大二的时候我会与你相遇吧!
我期待着大二的到来,正如我期待着我的大学生活!
刚进入自己的工作岗位,很多需要学习的地方,但是受到空间地域的限制,大家学习交流起来多有不便。网络学习为我们提供了新的人生起点,迎来了新的教育方式,让我们随时随地不受地区、时间与空间的限制,能够快捷、方便地接受更多的新的知识,寻找到适合我们自己的教育教学方法。
在网络学习中我与许多老师互相交流,互相学习,在互动中我学到了很多先进的教学方法和管理模式。在网络学习中我曾得到远程教育培训中心老师们的谆谆教导,他们的答疑解惑让我在学习上信心百倍,更使我的教育教学工作有了动力和努力的方向。是网络学习让我体味到了人生从来未有过的快乐与欣喜。
网络就象一个强大的磁场,深深地吸引着我,影响着我。使我把它融入我教学工作之中。网络对我教育教学起到传统的教学模式和使用传统教学媒体所不能实现的作用。利用网络教学有助于构建新型的教学模式,真正对教育教学起到全方位的变革作用。
网络为我们提供了丰富的教学情景,它淡化了课堂与“真实世界”之间的距离,扩展了学生的学习空间,在真正意义上实现了学生与真实世界的接触与联系。在课堂上遇到的很多问题,可以和其他老师一起交流,共同解决问题,人多力量大,能较快解决好我们工作中遇到的问题。当然也能看到其他老师提出的问题,有一些是我们暂时没有遇到的,或者是自己没有注意没有发现的问题,其他老师提出来,也可以调动我们的积极性,好好思考一下,当然也能看到其他老师是怎么样去解决这些问题,为自己以后的教学工作指出了明路,大大简化了我们在工作中遇到的问题。课堂上,课前我们可以让学生到网络上搜索资料(包括图片、数据等),课上再把搜集到的大量资料与学习伙伴交流共享。在这样的学习情境中,学生可以积极主动去探求知识,保持最旺盛的求知欲望,对资料的搜集、整理与分析为学生批判性思维与创造性思维的培养搭建平台,有利于建构新型的教学模式。
这次网上培训,快捷、方便,最大程度的实现了资源共享,为教师的学习和交流提供了有利的平台。我们可在网上观看视频,进行网上交流、探讨,向课程专家、指导教师和一线教师学习。培训中的每一个模块都有一个新的主题,每一个模块我都有着不同的收获。特别
是在整个培训过程中,提高了我的电脑网络水平。
通过培训,不仅使我对于新课程改革有了明确的认识,而且使自己在教学方面有了长足的进步。培训期间,学员进行发帖跟帖,积极探讨,扬长补短共同进步。不同的思维方式就有不同的思考、不同处理方式、不同的结果,转变思维方式就会别有洞天。通过系统的教育理论培训,我的教育思想和主张发生了一系列变化,作为一名教师,要紧跟时代步伐,从优质教学提升至有效教学,善于进行教学反思是关键,教师必须在教学中进行反思,并有效实施反思性教学,在反思中感知学生的学,在反思中修正自己的教育,在反思中不断提升已有的教学水平,提高课堂教学的质量。通过培训,不仅使我对于新课程改革有了明确的认识,而且使自己在教学方面有了长足的进步。培训期间,学员进行发帖跟帖,积极探讨,扬长补短共同进步。不同的思维方式就有不同的思考、不同处理方式、不同的结果,转变思维方式就会别有洞天。通过系统的教育理论培训,我的教育思想和主张发生了一系列变化,作为一名教师,要紧跟时代步伐,从优质教学提升至有效教学,善于进行教学反思是关键,教师必须在教学中进行反思,并有效实施反思性教学,在反思中感知学生的学,在反思中修正自己的教育,在反思中不断提升已有的教学水平,提高课堂教学的质量。
有了网络学习,让我更加有信心在以后的工作学习中轻松快捷解决我们遇到的问题,并且能够及时在网上和大家分享自己的心得体会,多交流,让大家都能够更快地进步。
加强网络学习,对于我们一线教师来说,绝不是为了一时的兴趣,更不是为了完成任务或是赶时髦、装门面。而是要通过知识的积淀,充实自己、完善自己。铺设一条使自己成为一名合格教师的人生之路。
之前在网上培训,通过在网上的学习,网上培训中专家、教授的专题讲座,有教育一线老师的上课视频,思考题等,内容很丰富。专家、教授们的讲座,象一股新鲜的力量给了我很大的促动和新的活力。通过这几天的培训,我对新课程有了更深刻的了解,从理论上领会到了什么是教育、什么是有效的教学、如何进行信息技术教学,对今后的教育、教学工作给予了很大的帮助与信心。
网上学习的过程,也是我不断成长的过程。通过学习,解决我在实际教学中遇到的很多疑难问题,使自己在师德修养、教育理念、教学方法、等各方面有更大幅度的提升。虽然,平日里工作很忙,学习的时间也必须得从一点一滴的积累,对自己来说这也是一次学习的机会。只要我们认真对待,研修就会大有收获。
对于现在已经尝到了网络研修甜头的我来说,在今后的工作中我会更加积极、主动地参与到网络研修中来,不断的提高自己的教育教学能力,以更加饱满的热情,将所学到的知识与理论,在实践中体现价值,并且充分发挥自身的优势,在数学教育、教学过程中发挥其作用,用自己的实际行动履行无愧于教书育人的神圣使命!
近两周,我们双语全体语文教师进行了学科培训活动,这次培训所给予我的启发和经验却是一笔永久的财富。几位对教育教学工作很有见解的老师给了我们具体的指导,使我的教育观念进一步得到更新,真是受益非浅。下面是我通过培训获得的几点体会:
一、教师要不断进行知识更新
这次培训中专家们的讲座,我明白了阅读的真正意义,从大处说是为了国家的发展,而从小处说则是为了每一个学生、每一位教师的成长和生活。所以,阅读不应是一句虚无缥缈的口号,而更应该具体地体现在生活的方方面面。
我们常说:要想给学生一杯水,教师就应该有一桶水。那么这桶水从哪里来,从书中来,历史、哲学的、自然的、科学的……我们都应有所涉猎。这样我们的知识才能时时处于更新的状态,才能更好地去教育学生,去引导学生,并潜移默化地感染学生,让学生真正体会到阅读的快乐,而不是为应付读书而读书。
二、教师要教给学生学习的方法
新课程改革的终极目标是什么?一句话:为了每一个学生的发展。因此增加学生语文实践的机会,让学生在实践中丰富语言积累,掌握学习方法,提高基本技能,接受熏陶感染,养成良好的学习习惯,打下扎实的语文基础;鼓励学生采用各种手段扩大阅读面,增强学生在一切场合学语文用语文的意识,积极参加各种课改活动,促进学生语文素养的整体提高。
新课程中也说到:语文是实践性很强的课程,应着重培养学生的语文实践能力,而培养这种能力的主要途径也应是语文实践,应该让学生更多地接触语文材料,在大量的语文实践中直接培养能力。可事实上,有多少人真正领悟到新课改的真谛呢?此外,老师也告诉我们:我们教师必须发现学生的优势智能,发展他的优势智能,为他们的“成才”提供方向,让每一个人都能为社会发展尽己所能。
三、把主动权还给学生
只有把学习的选择权真正归还给学生,学生才有了获得主动发展的前提。
作为教师,我们肩上的担子是沉重的,面对如此重大的革新,我们要做什么?
要的是我们要更新观念,要敢于打破传统教学中的条条框框,在教改的路上敢于创新。继而走上务实之路,一切从实际出发,实事求是,讲求实效。这也是我在阅读教学方面最大的感悟。语文是一门独立的课程形态,有特定的目标和任务,有独特的个性,这就是语文的本。在阅读教学中,我们要牢牢把握住这个本,从关注内容到关注语言,从“教教材”到“用教材教”,汲取传统教学中可取的东西。
四、培养学生的阅读能力
在语文阅读教学中,要重视识字写字教学,要让识字写字贯穿始终;要重视语言文字教学,真正让学生踏踏实实学好母语,提高语文素养。要注重文章整体的把握;要整合的提问在语言学习中渗透人文情感的熏陶;做到听说、读、写的有机结合。作为ー名小学语文教师,要真正为学生的将来考虑,要教给学生好的学习语文的方法,“授之以渔"而不要“授之以鱼”。它必将在我以后的语文教学中起到举足轻重的作用,这也将是阅读教学的未来之路。
在今后的日子里,我将不断地学习理论知识,不断拓展自己的阅读面,用理论指导教学实践,把研究和探索教育、教学规律结合起来,使自己无愧于“人类的灵魂工程师”这一称号。
参加了培训者培训, 本着提升自己教学能力、提升新课程理念、提升理论水平的我非常珍惜这次的培训机会,作为培训学员我认真收看视频教学、参加班级交流和互评,撰写学习心得体会、从中我学到了专家和同行们的很多值得我参考和借鉴的经验和案例,我深感自己在思想观念上受到教育和启发,我的精神受到很大鼓舞。这些都都为我今后的教学工作中提供了指导和支持,催我奋进。在这次的培训过程中我主要做了以下五点。
1、积极参与学习,在这次的培训中,我认真收看视频,并做好笔记;写出了自己的心得体会和反思。
2、积极的查阅各种资料,进行培训学习。我阅读一些相关的书籍,上网查阅一些资料先对专题的内容、外延有一个大概的了解。学习时旁边总有几本书以便及时的进行查阅。
3、在学习的过程中积极的进行反思。在培训的过程中,对于各位教授的专题讲座内容联系自己的教学过程、教学方法、教学案例等积极的进行及时的反思;并将自己的反思写成文章上网与各位同仁进交流,以提高自己在以后的教学过程中的教学能力与教学水平。
4、积极的参与互动学习。在培训的过程中,每天我都用一定的时间去阅读别人的文章,发表自己的评论。通过阅读来学习别人的教学方法,“取人之长,补已之短”来提高自己的教学能力。
5、积极参与、认真反思。我对这次的远程培训活动非常的重视, 在家上网培训后,到学校常常和同事们交流,在集体的反思活动中,大家相互探讨一些自己在教学过程中遇到的一些教学案例,在培训过程中遇到的一些困惑、问题等等。
在这次学习中,我感到受益匪浅。在此谈谈我的学习体会。
一直以来一直很想学点对提高教学水平有益的东西,可是一直苦于找不到很好的材料,总是像盲目的在网络上寻找,但是一直不能尽如人意。3月末,进修学校组织我们参加这次网上培训,给我提供了一个很好的学习机会。当我第一次打开这次培训的学习内容:必修课——孔凡哲教授讲授的《有序备课——备课实务与新技能》,选修课——陈远教授讲的《有效备课——备课问题诊断与解决》,让我眼前一亮,兴奋不已。当教师很多年,但是对如何备好课,还没有一个明确的认识。这次有幸学习到这样的内容,让我茅塞顿开。第一次知道了备课还有这么多的内容。
让我明白了所谓备课,实际上指教师在课堂教学之前进行的设计准备工作,即教师根据课程标准的要求和本门课程的特点,结合学生的具体情况,对教材内容作教学法上的加工和处理,选择合适的教学方式方法,规划教学活动。只有当教师对自己选择与组织的教学内容进行了精心设计,达到融会贯通、如同己出的程度,教学才可以娓娓道来,左右逢源。教学氛围的营造和教学方法的运用要让学习者惊喜,要唤起他们的学习兴趣。备课是对教学资源开发、整合与利用的过程。备课是教师再学习的过程。“备课”不等于“背课”。
学法的制定要恰当,要切合学生实际。
学生的学习方法是课堂教学的一个重要方面,它既能反映教师的教学理念,又能影响学生的课堂学习效果和新课程目标的实现。目前,学生的学习方法有很多,归纳起来可以分为两种:接受性学习和探究发现式学习。
这次学习让我学到了很多知识,在以后的工作中我会努力应用于教学实践中,努力提高自己的教育教学水平。培养更多的合格人才。
本学期,我有幸参加了综合实践活动课程网上研修,通过学习,不但纠正了以往我对综合实践活动课程的一些不正确的认识,在学习中,我还深深地懂得了教师在综合实践活动中起着重要的作用。下面就自己的一些切身体会谈谈本次学习的总结。
综合实践活动教师的指导从根本上来说应该是创设学生发现问题的情境,引导学生从问题情境中选择适合自己的探究课题,帮助学生找到适合自己的学习方式和探究方法,与学生共同开展探究活动。从指导方式而言,综合实践活动倡导团体指导与协同教学,不能把综合实践活动的指导权只赋予某一学科的教师或班主任或专门从事综合实践活动指导的教师,应该通过有效的方式将所有教师的智慧集中起来,对综合实践活动进行协同指导。不同学段甚至是同一学段的不同班级之间,指导的`力度应不同。年级越低,指导的力度应该越大。
在综合实践活动的实施中,教师要及时了解学生开展研究活动的情况,有针对性地进行指导、点拨与督促;要组织灵活多样的交流、探讨活动,促进学生自我教育,帮助他们保持和进一步提高学习积极性。指导的内容不是将学生的研究引向一个已有的结论,而是提供信息、启发思路、补充知识、介绍方法和线索。那么教师在综合实践活动的开展中怎样发挥指导作用,如何进行指导,指导哪些方面,成了从事综合实践活动教学第一线教师的一大困惑。指导得多了,成了包办代替;指导得少了,学生的研究和探讨又不到位。这是值得我们探讨的问题。
在参加课程学习的过程中,我通过把书本上的知识应用于实践,体会到教师在活动中的指导作用是非常重要的。在前期指导阶段,可以进行活动实施的动员,关键是要让所有参与者(包括学生、相关教师、家长及社区指导人员)明确活动的意义与实施的具体方法。可以召开家长会,邀请热心学校教育的家长作为学生活动指导老师,同时成立教师指导小队及家长协助指导小组,支持和帮助学校开展综合实践活动。在中期监控阶段,就要对学生的实践活动进行具体的指导。在具体活动实施阶段,教师指导的目的是尽可能让学生通过自主研究获得成功,指导的内容不是知识而是获得知识的方法和具体研究的方式。教师要敢于放手,尽量保证学生经历完整的实践过程,而不是个别、零散的片段,要允许学生犯错误、走弯路。教师要及时了解学生开展活动的情况,有针对性的进行指导、点拨与督促。引导学生开展灵活多样的交流、研讨活动,指导他们及时修订实施方案,帮助他们保持和进一步提高学习的积极性。对于活动中遇到困难的小组,教师要进行个别辅导。同时还应指导学生注意活动中的安全问题,防止意外事故发生。在活动进入后期总结阶段时,进行成果的交流与展示教师的指导作用也很重要,这个阶段,教师要指导和协助学生整理资料,形成结论。共同商量将活动得出的结果以各种形式表现出来。教师组织学生开展交流和展示活动,提供有利条件把学生的活动成果进行展示和推广。
如果把开展综合实践活动当做一台戏的话,教师的角色可以是编剧、顾问、配角、舞台监督。综合实践活动这台戏,归根到底是要由学生自己去“演”,并逐步做到在教师的指导下,由学生自己去策划、安排、展示,让学生充分地自主活动,全员参与。这就给教师本身提出了更高的要求,教师既不能手把手地指导,也不能推卸指导的责任而放任学生,而是应该把自己的有效指导与鼓励学生自主选择、主动探究有机结合起来。在指导学生开展综合实践活动中,教师也要在参与指导的过程中不断吸纳新知识,更新自身的知识结构,开展教育研究,提高合作能力,建立新型的师生关系。只有不断提高自身的综合素质,教师才能站得高,看得远,在学生活动时给予必要和充分的指导。
在学习新知识时我们难免会有思考,我们可以通过撰写心得体会,抒发内心的真实情绪。心得体会是我们在实践中的感悟总结,怎么写才算是一篇好的心得体会?下面由教师范文大全编辑帮大家编辑的《培训销售心得体会》,感谢您的参阅。
首先是产品方面的培训,产品的培训包括以下几个方面:产品的品牌、产品的价格、产品的概念、产品的包装、产品的服务等方面的内容,我们的企业要拿这些内容和消费者的需求进行对接,让消费者感受到你产品和它的需求之间的联系。
其次要谈的是推广方面的培训,推广培训是第二个大的内容,因为,你把产品包装好了之后,要解决的问题就是把这个产品如何介绍给消费者的问题,而这种如何介绍正是我们要说的推广问题。
销售培训更多的是站在企业的立场,如何把产品卖出去的实战型的培训。
销售培训给我感触最深的一句销售语:“品牌世界没有真相,只有消费者的认知消费者相信就是真相”。是这句话让我这个刚刚进入销售的菜鸟知道原来销售是要很有技巧的“罐水”的。而成功就在于“罐水”的技巧与方式,怎么样才能找到这合适的“罐水”时机,在这次销售培训中,舒老师提到销售成功的策略与合理的“罐水”中如下几点:
1、转换位势
2、信息情报
3、类型判断,需求分析
4、塑造卖点,提升价值
5、沟通客情,拉近关系
6、异议处理,解除抗拒
7、成交与售后
这7点销售培训写起来是不多但要真的做好了,做全了可是比较困难的,比如说信息情报来说要完整的收集正确的情报就要相当多的时间去了解。去寻找罐水的时机。以上几点是销售成功的大流程:而做为业务员,如何去提高“罐水”能力,这是一个很重要的而且急需提高的能力。
这方面销售培训的舒老师给我们很好的答案,如何提高业务“罐水”能力:
1、如何做正确的事————思考力
2、如何把事情做正确———执行力
3、修炼建立陌生关系———自信力
4、发现和满足客户需求——理解力
5、让客户说“是”—————影响力
6、持续的愉悦服务————取悦力
7、让我们和客户走得更近—沟通力
8、如何应对变化—————应变力
做到这些你的“罐水”能力将会大增,而这些是一个销售员必备的能力。这次销售培训对我来说提高我的“罐水”能力有明确的指导方向。这是我对这次销售培训感触最深的一点。
短暂的两周实训结束了,然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的实训心得并提出一些建议。
实训第一天,12月27号早上,一群充满朝气活力的同学们相聚在院实训楼3楼我们空调实训室,至此拉开了实训的序幕。从刘老师的细心且贴近实际生活的讲解中,我明白了我们专业知识的重要性,并且进一步了解了我们专业的未来发展,从同学们脸上露出的兴奋地表情中,我内心充满了高兴与感激之情,感谢学校给我们创造了这么一个实训的机会,一个可以接触空调设备方面的机会。至此,我们对自己的未来充满了信心,我明白自己身上的责任及发展的方向,这也必将激励我们在以后的学习中更加努力,为实训打好更加坚实的基础。 培训第二天,我们开始了真正的实训之行。我们的任务截距管道并给截距的管道打一个喇叭口。大家都积极地开始动手和互相探讨,我也不例外。我跟几个同学也在一旁交流。我拿了一个管道和一些工具开始行动起来,没有过几分钟一个管道被我顺利的锯开。但这几分钟我感觉到作为一个一线的技术工人的辛苦,因为据这个管道我花费了很大的力气。但接下来的时间里有我更想不到的结果。管子一锯开我就开始寻找工具打老师说的喇叭口,可一个小小的喇叭口我却忙活了好一阵子。因为我打的喇叭口要不就是不美观,不合格,要么就是夹具夹不紧,这让我无从下手,况且一阵忙活下来双手已经酸了,没有一点力气了。可我不放弃。一遍做不好,我做两遍,皇天不负有心人,通过请教老师和同学,我终于做出了一个完美的喇叭口。那一刻,我很兴奋。
在接下来的实训过程中,完美继续对空调加强认识,并对前段时间做得喇叭口进行焊接。同时,我们也抓紧机会跟老师交流,因此我对刘老师有了更深的认识。刘老师是一个性格和蔼的人,从没有看见对哪个同学发脾气或抱怨过,一直都是细心地指导我们,同时刘老师一个也是一个社会阅历很丰富的一个人,时常跟我们讲一些社会上的新鲜事和一些做人的道理,这是我们在课堂书本上学不到的知识。所以我很感谢刘老师,确切的说是敬佩。 再以后的实训中我们开始接触中央空调。了解到了中央空调的运行原理,观看了中央空调的运行演示,这激发了我对中央空调的兴趣,回来后我开始迫不及待的查找有关中央空调的信息。我了解到中央空调系统由冷热源系统和空气调节系统组成。制冷系统为空气调节系统提供所需冷量,用以抵消室内环境的冷负荷;制热系统为空气调节系统提供用以抵消室内环境热负荷的热量。制冷系统是中央空调系统至关重要的部分,其采用种类、运行方式、结构形式等直接影响了中央空调系统在运行中的经济性、高效性、合理性。
最让我难忘的是星期一去看的金德酒店锅炉。那一天,天气飘着雨,格外的冷,我们早早的起了床就去了市中心的金德酒店,想好好的见识一下实际的锅炉运行及与中央空调的关系。到了没有多久,老师冒着寒冷骑着车过来了,带着我们三十多人来到金德的锅炉房。当看到一个那么大的锅炉在轰轰的运行的时候我们心中充满了好奇。真想把它给拆了然后再好好研究一下。通过老师实际的讲解,我们知道锅炉是一种能量转换设备,向锅炉输入的能量有燃料中的化学能、电能、高温烟气的热能等形式,而经过锅炉转换,向外输出具有一定热能的蒸汽、高温水或者有机热载体。
总之,在这为期两周的实训中,我收获甚多。明白了“实践才是检验真理的唯一标准”这一真理。希望以后的大学生活里,学校给我们安排更多的实训机会。希望自己掌握更多的实训技巧,理论与实训相结合,做一个对社会有用的技术蓝领工人。
xx年x月x日为期x天的《专业销售技巧》培训已经落下帷幕。作为刚刚步入销售代表的我,显然无论是主角的转变还是新环境的适应都还需要一个循序渐进的过程,因而刚开始内心难免会出现一些不成熟或者说是很幼稚的想法。然而幸运的是,公司很快为我们搭建了这样一个很好的平台,十分感谢公司给我一个良好的学习机会,学习时间虽然很短,但我感觉确实是受了很大的启发,受益匪浅,也许在多年以后这仍然是我能够清晰记得的最完美的回忆。
听完xx先生的课,深感销售人员是企业开拓市场的先锋,而一个优秀的销售人员应具备以下素质:
一、良好的专业知识
对于社会各类信息的收集很重要,而对于本行业的专业知识更要清楚掌握,打电话前、拜访客户前就就应清楚地明白自己将要做什么、需要得到什么,也就能让自己在第一时间清楚,自己该准备什么;在与客户沟通时,有了强大的信息库支持,不但体现出业务员渊博的知识,而且能让你从容不迫。
二、旺盛的学习的热情
“思想改变命运,此刻决定未来”,那我们此刻该做些什么?此刻就应多学习:拜良师、结益友、读好书、爱培训。我将以自己的实际行动证明这一点,先天天赋不足,用后天的努力来弥补。
经过培训,我决心要从以下几个方面提高自我和带动团队:首选我要认真学习理论知识,做到学以致用、应才适用。其次努力成为优秀团队的建设者提升门店的营运本事,促进门店绩效提升。然后推进现场教育、培训活动、提升门店人员的作用本事、改善心态、促进门店营业目标的达成。
感激公司安排的这次培训,给大家难得的学习机会!
培训生动而又形象的传授着文化、销售技巧,与平时可能遇到的问题解决方法,让我们深刻感受到文化的博大精深与超强的感染力,此次培训中经过学习来自xx县的专卖店的同行的交流,使我认识到我们要想做好销售,并使店面人员销售水平提高,还有很多知识要学习提高。
首先,在企业文化上,我们要时刻与文化坚持一致,认真深刻及时的学习联想文化,跟上文化发展脚步,在公司内部结合自身创造我们的文化,使我们树立一杆自我的旗帜。
再次,我们需要加大销售技巧的培训,经过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性,我们将加大培训力度,根据话术的总岗,总结一套实用的话术,全体销售人员学习并应用于实际中。并及时开展销售人员摸拟演练,展开FAB法则,认真学习并应用;寻找自我的不足,不断提高销售人员的业务水平与定单成功率。
销售培训是指企业或相组织围绕销售人员、产品、客户等展开的培训活动。销售的工作就是去满足客户的需求,并艺术性地让客户认同和接受我们的工作。销售培训可能会是一个路径图,告诉销售人员,在什么时间应该具备哪些能力、掌握哪些知识,会有哪些解决方案提供给他,能够很清楚地告诉销售人员有机会走到哪一步。
技巧1:练习说“不”——以最快速度筛选出意向客户,不再浪费宝贵的销售时间
你是否不断跟进某些客户,直到他们对你说“YES”或“NO”?你有没有曾经对某些客户说“不”或“我不打算卖给你”?销售中有很多事情是你现在和将来都无法控制的,但有一件事是你肯定能完全掌控的,那就是——你自己的时间,你准备怎样使用自己的时间。
以最快的速度筛选出意向客户,不再浪费宝贵的销售时间。为了提高筛选速度,你需要制定一张“资格描述表”,上面罗列出有真正购买意向的客户特质。然后,你就能知道哪些人是必须花时间的,哪些人你可以不再理睬他们。你可以挑选出有真正购买意向的客户,丢弃那些不可能向你购买的人(同时,你也会找到更多的价值客户)。这听上去很简单,但我们身边有太多太多的销售人员还在往自己的篮子里不断扔垃圾,而把那些真正的“肥水”丢弃掉。
关键技巧:制定“资格描述表”,从而决定哪些客户值得你投资自己的时间。
技巧2:学会“画饼”——不断激励你筛选出来的意向客户
筛选客户的过程不外乎三个问题:有没有钱或预算?有没有权利拍板?有没有需求?记住,你要把产品卖给那些“渴望”的客户。要找到那些对你的产品有需求的客户,这通常不难。但要让那些有需求的人开始渴望你的产品,那就非常困难了,痴痴地等待他们的转变是行不通的。
较于一般消费品的销售方式而言,你作为专业销售人的工作更复杂,给予客户的价值也更高。你的客户通常自己都不知道有什么需求,他们只会在发现问题的时候才意识到。这个发现的过程可以是几秒钟,也可以是若干年,取决于问题本身的性质和客户本身的状况。因此,要学会激励你的客户,给他们“画饼”,主动帮助他们找出问题,而且帮他们解决这些问题,更重要的是让客户相信你比其他任何人都更有能力去解决他们的问题。
关键技巧:明确你能帮客户改善或解决哪些问题,然后制定计划和设计提问的方式,从而将那些问题发掘出来,并“发扬光大”。
技巧3:喜欢他/她——练习在你自己的舒适圈外进行销售活动
大多数销售人都拥有高超的人际沟通技巧,自认为非常擅长“人”的艺术。回想一下,你最近一次丢单是什么时候?你和那个对你说“不”的客户关系如何?亲密度如何?
你不可以放弃或忽视那些与你自己的性格不相符的客户。要知道,人都喜欢别人喜欢自己。你要学会伸展自己的行为方式,突破个人舒适圈,学会去喜欢别人。
关键技巧:学会用客户的说话方式与他对话,这样才能与他建立亲密的关系,不要重复使用那些“天气”或“运动”的枯燥话题,这些是陌生人才会使用的伎俩。
技巧4:讲故事——你的销售演示要让客户有这样的感觉“我也要……”
不得不承认,许多销售演示是非常乏味的。通常情况下,你总是不断吹嘘自己的产品是怎样好,自己的公司是怎样棒,自己公司的历史是怎样辉煌。客户才不关心这些呢!当你激情四射地演讲时,客户的脸上总是酷酷的。
好的销售演示一定能激发客户的想象力,而激发出客户想象力的方法就是给他们讲故事。越生动精彩的故事越能让你的客户情不自禁地联想到使用你的产品时的画面,从而在他们的脑海里就会蹦出一个念头“我也要……”
关键技巧:好好研究你的最贴心的1-3个客户,把在他们身上发生的成功案例编成一则则精彩的故事,为你今后的销售演示注入感情力量。
技巧5:你快乐吗?——在销售过程中获得更多的欢乐
当你能掌控住某个客户并顺利成交时,你一定感到欢乐。当你在重重压力下成交,整个过程一定是痛苦的。
卸掉身上的压力吧!把你的注意力集中在如何筛选出有真正购买意向的客户,把你的精力花在怎样激励你的客户,让他们开始渴望。
关键技巧:将解决问题的责任还给你的客户,然后,你会感到销售的压力逐渐远去了。更加关注于怎样在自己最佳的状态下进行工作,这样你就能提高成交的比率,同时获得更多的乐趣。
最后附赠给你两条需要时刻铭刻在心的销售技巧:
a.当你进行销售演示,或通过电话销售,或与客户进行一对一的销售时,记着去想象,在你客户的额头上刻着这么几个字“SOWHAT(那有怎样)”。想象着你所讲的每句话,客户都会挑剔地说“那有怎样?我为什么要关心?”
b.记住,客户只关心你所销售的东西是否能帮他们改善或解决问题,他们只关心能否提升他们的事业或生活品质。回答这些问题的答案是:告诉他们,你的产品能带给他们哪些利益,而不是你的产品有什么特点。
时间过的真快,一晃一个星期的培训课程就结束了,在还没开始来培训的时候我还有点徘徊,担心害怕的感觉,刚第一天打开教室门的时候,哇,都是生面孔,没有一个认识的人,而且我适应新环境的能力也不强,就这样的找了个位置坐了下来。
课程开始了,首先让我们做了自我介绍,突然就多了一份熟悉的味道,在接下来的这几天里,老师与同学之间还是同学与同学之间,我们都相处的非常愉快,同学的激情,同学的胆量,同学的一切等等都感染了我,让我觉得高手如云,正能量超强,特别庆幸的是我们的培训老师也是如此的激情,超正能量,超负责,在这里,我要非常感谢我们的这几位培训老师,辛苦了!!!还有我们的张总身体不舒服还来给我们上课,分享她的经历,当时我就想有这么棒的老板怪不得迷你秀这个行业能走那么远,发展的如此好。在现在我有看到这个公司不仅有了不起的老板,还有一些这么敬业这么负责的老师。虽然这几天我们都因为学习绷得很累,每天晚上被画眉毛折腾的够呛,早上回到教室又要马上背理论,睡不好觉,真的快坚持不下去了,但是说心里话这一个星期我的收获很多,不仅学到了技能,也熟练了理论,认识了产品,同时也知道销售的技巧等等。心里有谱了,相信自己回到店里能更快的上手了,也能用自己学到的专业知识,技能说服更多客人买单,提高我们的销售量了!
重要的是结识了这么多的好姐妹,从她们身上也学到了好多东西,我很庆幸我没有逃避退缩,坚持来培训,否则损失太大了,人了,就是做什么事都要坚持,坚持就是胜利!
电子商务还是一个综合的概念。根据市场学原理,按照电子商务购销双方地位和主导作用不一样。这种电子商务的主旨在于建立购销双方平等运作的电子商务平台,有效经过社会力量沟通买方和卖方,降低社会总交易成本,使买卖双方及社会都获益。市面上有很多公司都声称自我的是商务公司,他们以自我的一两款产品并且价格虚高,并且没有物流,关键是真正让消费者高于市面上零售的同类产品,他们会宣传自我的产品十分独特,其实这些企业不但留下了十分不好的影响。可是时间能够验证一切对错。
仅有卖方必须把送货或配送作为一种服务手段,这样才能够争取到用户、占领市场,让消费者更实惠更加,让消费者持续购物。电子商务而言,由于销售量比较大,价格来得低,无需传统店铺造成屯货现象。这样就能够降低产品成本,更有效率分配产品。
在买方市场前提下,买方的主导地位,使他能够不但提出将货物送货上门的服务要求,并且必然提出以低廉的代价获取这种服务。传统销售模式肯定会受到巨大的冲击,对于传统卖方而言,这是一个十分残酷的现实,可是他们必须适应这种新型的冲击。
上周我们公司组织了实用营销技能和技能推广的培训,讲师X老师给我们做了一天的培训。虽然只是短暂的一天,但我们对销售技巧和技巧有了更好的了解。我很幸运能参加公司组织的销售培训活动。我在这次销售培训中的经验是,要做好销售,销售人员必须认真、执着、专注、自信并不断学习。以下是我在这次销售培训中的经验。
首先,培训目标是掌握销售过程各环节的标准行为标准,并灵活运用,提高离职率;通过掌握和实践销售技巧和服务细节,可以提升品牌形象和销售服务水平,提高客户满意度。之后,谭老师开始讲销售理念和信念,策划和信息分析,网络等于金钱,还讲了如何维护客户的感情,如何帮助经销商把产品卖给终端客户,而不是转移库存。营销是信息的传递,是情感的传递。一个好的业务员在遇到客户之前,一定要磨练自己,有一个有心的态度,有自己的理想和目标,让客户愿意和我们做生意。
再次,详细说明了传统销售和咨询销售的区别,有必要从传统销售转向咨询销售。问对问题。大多数销售人员不会问正确的问题。即使他们在打销售电话之前提前准备了问题,大多数人也不会提前准备。提问技巧差的影响是巨大的。这将导致延迟和异议,错误解决方案的糟糕演示,与竞争对手没有区别,以及以错过销售机会为形式的抵制。
还有就是专业知识的学习。就像谭老师说的“客户为价值而不是价格买单”,我们有时候会遇到专业知识,无法回答。这样客户就能从心理上感受到——“不专业”的业务员。要真正成为一名专业的销售人员,提高我们下单的概率,就要多学习专业知识,多问问题,多记平时不懂的问题,努力学习。还有就是外貌形象,从着装到坐姿,眼睛等等都要详细注意。
另外,认真听很重要。专业人士经常错过重要的线索和信息,因为他们总是谈论自己和他们的产品。更重要的是闭上嘴,让客户说话。你应该引导对话,然后正确地听和消化。我们知道许多客户真正需要什么,这样您就可以正确定位您的产品。年轻人应该做他们应该做的,而不是他们想做的。学习,成长,锻炼自己是我们应该做的事情。虽然我们累了,累了,要忍受血肉之躯的痛苦,但我们觉得自己收获了很多。
以上是我参加这个培训后的体验。在今后的工作中,要努力从这些方面提升自己的技能和技巧,时不时的学习,一次次的积累成功的销售经验。只有这样,才能与江钨合金公司共同成长,在激烈的合金市场中占有一席之地。
不知不觉,在xxx工作已经足月有余,在这一年里,工作量不大,要学的却不少,尽管自己原来也是从事房地产销售,可是销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此,我才乐此不彼,越来越喜欢这份工作。以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运的是目前的xxx拥有一个和谐的销售氛围,同事之间既有竞争更有互相帮助,每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我在康城成长所需的养分。
20xx年房地产整体的销售较于前今年有很大的滑坡,做为一个房地产销售人员我明显感受到客流量的减小。如今的房地产会面临这种情况,主要原因是由于国家宏观调控政策所导致的一系列后果,例如:限制购房量的政策、上限制衡手段、人民币的升值等等。从中观和微观的角度,我们发现导致房地产这种现象的原因也有很多,前几年的房地产行业在所有人价值观里是一个可以投资,并且可以赚取暴力的不二选择,因此近几年进军房地产这个行业的趋之若鹜,已有竞争者和潜在竞争者给房地产带来机遇的同时,也带来很大的威胁和挑战。很多房地产企业内部的管理组织结构很少有新的变化或是改革,使复杂的软件系统得不到更高的升级,这在某一定程度上必定影响房地产的销售。
为了更好的应对国家的宏观调控,我对中国采取某些政策和采取政策的原因做了一个分析:20xx年中国出台了“国十条”“限购令”等严厉的调控政策,一方面起到压制商品房过快增长的作用,另一方面加大各类保障房的建设力度,让房地产价格由政策调控尽快回归到市场调控的健康发展轨道上来。国家实行这种情况主要是由于以下几个原因:1、全球经济复苏趋缓,经济低迷;2、通货膨胀的压力;3、金融风险的增加。
宏观调控虽然很大程度上影响了房地产的销售情况,但不得不说这对我们来说既是一个挑战,却也是一个机遇。国家的政策是暂时的,只要我们这个房地产能在这种政策下先稳定,然后发展,立于不败之地。这需要我们企业内部的微观环境决定,在这个特殊时期,公司很有必要做一些调整,主要在三个方面:1、在保证质量的同时缩减可以缩减的成本;2、提高售后服务质量;3、提高员工的积极性。
成本该怎么缩减?1、我们需要精简机构,省去一部分的管理费。2、和其他房地产合作,共同购买普遍的建筑材料,压低采购金额,节约成本,互利共赢。
提高售后服务是企业发展很重要的一环,在与客服签合同时权责明确。以“方便客户,服务客户“为宗旨,提供详细周到的售后:1、对员工进行培训:仪容仪表、态度、提高员工素质(人文素质、法律素养);2、及时解决本公司有责任解决的问题,而不是一拖再拖,甚至置之不理。
提高员工积极性,主要是针对销售房子的工作人员。把所有销售人员分为几个组,每个人的销售额不仅决定了自己的销售的收入,也决定了组内各个成员的报酬。
本公司今年上半年的销售额虽然不及往年,但在同类行业中销售额是骄人的。所以做为公司员工我坚信我们公司会攻破这次的难关,我愿意为公司的发展而奋斗,让我们一起乘着机遇腾飞。
感谢公司给予学习的平台,感谢领导给予进步的机会。 我很高兴能参加此次《店面销售技巧》培训课程。经过这次培训,使我在思想上对销售有了更全面的认识,同时对销售理论有了空前的突破,相信接下来我不仅会将所掌握销售思想复制到门店人员身上同时还会把所学理论运用到实践,下面我主要谈一谈在培训期间的学习心得。
首先,在企业文化上,我们要时刻与联想文化保持一致,认真深刻及时的学习联想文化,跟上联想的文化发展脚步,在公司内部结合自身创造我们的文化,使我们树立一杆自己的旗帜。
再次,我们需要加大销售技巧的培训,通过这次学习我们更加意识到销售技巧重要性,我们将加大培训力度,根据联想话术的总岗,总结一套实用的话术,全体销售人员学习并应用于实际中。并及时开展销售人员摸拟演练,展开FAB法则,认真学习并应用;寻找自己的不足,不断提高销售人员的业务水平与定单成功率。
专业知识的学习,就像方老师讲到的“研究员站柜台”,我们有时遇到专业点的知识,无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了—“不专业”销售员。真正让自己成为一名专业的销售员。提高我们定单的概率。
人员素质培养:我们注重人员的精神面貌,不断提人员的素质。我们坚信只有高素质的人,才会得到顾客的信认,才会有更多的回头客。时刻体现我们联想人的“及时、专业、真诚、热情”从而打造我们自己的品牌。
在企业的管理上,我们努力打造团结型的团队。在以后的发展中我们将不断学习改进和创新,只有这样才能在竞争激烈立于不败之地,我们有信心在联想的圈子里提升自己,成为真正的联想人。
在不同的时期,我们看过不同的范文,一篇优秀的范文是能让人学到很多东西的,阅读范文可以锻炼文笔,提高写作能力。阅读范文还能够让自己加深对写作的了解,那么,您看过哪些值得借鉴的教师相关优秀范文吗?以下是小编为大家精心整理的“化学培训心得体会10篇”,仅供参考,希望能为您提供参考!
一.端正态度明确目标全心全意投入到实习工作中去
有这么一句名言:“态度决定一切。”当我离开学校走向工作岗位的时候,我开始思考,我应该以怎么样的态度去面对我的新生活,以怎么样的态度去从事我的工作。我怀着一颗自信的心,充满着渴望和向往来到华银铝业,并获得一个很好的培训机会。这时候,我开始思考怎么样结合公司培训计划来确定自己的学习目标。因为我明白,只有端正了态度才能正确的务实的开展工作,只有目标明确了,学习才有方向,才有动力。
从一名学生成为一个企业职工,我深深地知道自己担当的角色已经转变,明白自己肩负的责任和使命,自开始实习的那一天起,我就把自己的理想、青春和华银的发展紧紧的连在一起。无论是在实习实践磨练阶段,还是以后长期的工作当中,我将始终怀着一颗对事业无限忠诚的心。刚刚离校的大学生,我清楚的知道,眼高手低是我们的通病。所以,来到工作岗位后,我应该从最基本的工作做起、学起,虚心向工作经验丰富的师傅学习,要多看、多想、多问、多讲。不但要学习他们的工作技能,还要学习他们爱刚敬业、乐于奉献的精神品质。作为一名中国共产党员,我对自己有更高的要求,有更多的责任感和使命感,无论在工作上还是学习上,都应该起到先锋模范的作用。
树立正确的职业观,明确实习目标是获得不断进步的前提和基础。在实习中,我结合公司的培训要求,严格遵守国家法律法规以及厂纪厂规,养成遵纪守法,自约自律的良好习惯。认真学习岗位工作知识,努力做到高效、自律、求实、创新,把在学校学到的理论知识与工作实践结合起来,提高自己动手能力和动脑能力,同时也拓展与同事之间的沟通和协作能力,不但要自己获得进步,也要帮助周围的同事获得进步。提高组织能力,把自己融入到大团队中去,增强自己的团队精神,因为我深深的知道一项工作的完整完成,单单靠一个人的力量和构思是远远不够的,只有团队成员之间的团结和合作才使得工作更加快速而高效的完成。树立集体观念,增加自己的企业荣誉感。努力把自己培养成即会技术又会管理的复合型企业员工。
一直以来,正确的态度和明确的目标,使我全心全意的投入到实习中去,使工作得以良好的开展,使学习获得长足的进步。
二.脚踏实地学习每一个实习环节
(一)树立正确的安全理念,认真学习安全知识与技能
实习的第一课就是安全,在上安全课之前,我从来没有觉得安全知识如此的重要。通过四级安全教育后,我树立了正确的安全理念,也学到了基本的安全知识与技能。
安全是人生存的基本需要,安全问题是一个长期性、时刻性、紧迫性的问题,工作和生活中我们都面临着不同的危险。应该深刻的认识到安全是我们大家的事,遵守安全法规是每一个人的义务,只要采取一切措施,事故是可以预防的,提高防范意识。班组每周星期五都进行一次安全教育,学习各种安全操作规程和生产过程中发生危险时的控制措施与方法,实行全员安全承诺。在中化里,岗位不安全因素只要有:酸碱烧伤、触电、灼伤、粉尘、有毒化学药品等。为了消除安全隐患,班组日常安全检查采用“一班三检”制度。
如果发生发生安全事故,要冷静的处理,不要乱。例如,不慎发生酸化学品伤人时,首先用大量的清水冲洗伤处,再用1%的碳酸钠溶液清洗;发生碱化学品伤人时,用大量的清水冲洗伤处后用1%的硼酸溶液清洗。使用易挥发的化学品时要注意在通风橱里操作,同时保持操作室通风。前段时间,在化验室里,曾经发生几起玻璃器皿划伤事故,根据调查,这些事故原因一是由于玻璃器皿质量问题引起的;二是由于操作人员违反操作规程引起的,在冲洗器皿和震摇容量瓶、锥形瓶时没有遵守操作规程的发生划伤手。因此,在进行任何操作时,都必须严格遵守操作规程,严禁习惯性违章。
(二)一步一步向前——基本专业技能的学习
实习期间,我主要在原料综合组,我首先了解岗位工作任务和工作流程。原料组主要承担氧化铝生产中原料物料石灰(自产石灰、外购石灰)、液碱、盐酸、硫酸等的分析检测任务;承担氧化铝室各班组所需的化学试剂药品和标定;负责分析试验用水的检测和控制。并负责氧化铝室生产技术改进、科研项目检测任务;负责分子检测临时样品,负责氧化铝室样品抽查工作。 本班组的分析项目有石灰中的有效钙、全钙、氧化镁及二氧化硅;液碱中的氢氧化钠、碳酸钠、氯化钠及三氧化二铁等;氧化铝中的氧化锌和酌减;铝土矿中的氧化锌,氧化钾,氧化钠和酌减;石灰石中的氧化钙、氧化镁、二氧化硅和酌减。按要求完成各种能力对比试验,包括与大厂实验室的试验间对比,与荧光分析的方法对比。采用的分析方法主要是化学分析法。
我首先认真的学习《化学分析岗位操作程序、动作标准》,收样—制样—分析测定—分析报告,对这些操作程序与操作流程进行系统的了解和掌握。即使许多的动作标准在学校的时候学过,但学校的分析试验和生产控制分析是有较大的区别的,学校里的试验大都是分解开来各个部分进行训练,而在生产中需要的是一系列完整操作,而且有时间控制。在进行操作之前,我都先预习操作规程,询问师傅在该项操作中需要注意那些问题,最关键的步骤在哪里?然后再动手操作,操作完成后就思考自己操作过程有什么缺点?还需要练习什么?研究操作原理和分析试验现象。力求把学到的理论知识与生产实践很好的结合起来。作为学生,实验报告十几个栏目填写错了一两个栏目,老师还会给个70、80分;但作为企业的职员,收样单或分析报告填错一栏,那分数就是0分,报告也就作废了;如果填写错了没有被及时发现,麻烦就大了,不只是0分的问题,而是将影响到生产大事了。所以,在进行进一步的学习之前先把最基础的技能学好学得扎实是非常重要的。
(三)溶液配制与标定
原料组负责氧化铝化验室各个班组所需要的各种溶液试剂,这些试剂包括标准溶液、非标准溶液、指示剂等。溶液配制要根据工作要求合理的选用相应级别的试剂,使用原则是就低不就高。如溶液站分析所需要的溶液可选用分析纯、化学纯试剂,所用的水只需是一次去离子水;而分析结果准确度要求高的工作或者微量分析,例如试剂检验、仲裁分析、氧化铝微量分析等,要选用高纯或优级纯试剂,用二次去离子水配制。溶液配制时要熟知最常用化学试剂的性质,如酸碱的浓度、试剂在水中的溶解度、毒性、化学性质、使用方法和保存方法等。
1.标准溶液的配制与标定
标准溶液是要求知道其确切浓度的溶液,配制标准溶液通常有两种方法,即直接配制法和间接配制法。
(1)直接配制法
能够用直接配制法化学试剂应该满足以下几个条件:
(1)在空气中要稳定;
(2)纯度要高;
(3)实际组成和化学式相符;
4)试剂具有较大的摩尔质量。能符合这些条件的化学试剂我们称之为“基准试剂”。
配制的时候,准确称取一定质量的物质,溶解于适量水或酸后转入容量瓶中,用水稀释至刻度,然后根据称取物质的质量和容量瓶的体积即可以计算出标准溶液的浓度。
标准溶液配制应该注意的是:
(1)试剂要在高温炉中灼烧至恒重,放置在干燥器中冷却后再称量,称量的速度要尽可能的快,这些试剂如氧化锌、邻苯二甲酸氢钾、氯化钠等;
(2)使用金属基准试剂时应用适当的酸除去金属表面的氧化膜,用二次水、无水乙醇或乙醚洗净,再适当的温度下烘干,烘干时间不宜过长,以免又产生二次氧化膜,保存于干燥器中,如锌粒可先用1%的硝酸浸泡除去表面氧化膜至光亮。
然而,有许多化学试剂不能满足基准试剂的要求,不纯或者不易提纯,不能用直接法配制标准溶液,因此只能用间接法(又称标定法)来配制标准溶液了。
(2)间接配制法
间接配制法即先配成接近所须浓度的溶液,然后再用基准物质或另一种已经知道准确浓度的标准溶液来测定它的准确浓度,这种操作过程称之为“标定”。
标定标准溶液的方法有两种,一是用基准物质标定,即称取一定量的基准物质,溶解后用待标定的溶液滴定,然后根据基准物质的质量及待标定溶液所消耗的体积,即可以计算出该溶液的准确浓度。二是与标准液进行比较,准确吸取一定量的待标液,用已知准确浓度的标准液滴定;或者准确吸取一定量的已知准确浓度的标准液,用待标液滴定,根据两种溶液消耗的毫升数及标准液的浓度,就可以计算出待标溶液的准确浓度。
两种方法比较,前一种较为准确,《国家标准—化学试剂标准滴定溶液的制备》要求采用这一方法;后一种如果标准溶液浓度不准确就会直接影响待标溶液浓度的准确性,但是这种方法更适应大批量试剂配制所用,较前一种要简便,因此我们在工厂实验室大都采用此法。
标定时,无论采用哪种方法,为了提高标定的准确度,一定要注意的是:
(1)标定时候,要做平行做几次,一般用两个人之间进行对比;
(2)称取基准物质的量不应太少;
(3)滴定时候使用的标准溶液或待标液的体积也不应太少,一般要求在消耗在20—25之间,所以在标定之前应该估算一下消耗的体积。
不同的溶液保存时间不一样,标好后的标准溶液应妥善保存,我们配制溶液的量都是很大的,一般有50升或者20升,溶液存于瓶中,由于蒸发,在瓶内壁上常有水珠凝聚,使溶液浓度发生变化,因而每次使用前应该将溶液摇匀。对一些不够稳定的溶液,应该根据它们的性质保存,如见光易分解的标准溶液应贮存与棕色瓶中并放在暗处;对玻璃有腐蚀的强碱溶液要装在塑料瓶中;对标准溶液一般每一周都对其浓度进行效正。
2.非标准溶液的配制
相对于需要准确浓度的标准溶液就是非标准溶液,非标准溶液只需要其大概的浓度或者是大概知道溶质与溶剂的体积比,不需要对其浓度进行标定。非标准溶液的用量不参与分析结果的计算,它的作用一般是提供一个分析介质环境、调节溶液碱酸度、消除杂质对分析的干扰、用作还原剂及氧化剂、溶解样品等。例如非标准缓冲液是用来控制分析的试样溶液的PH值,它大多都由一定浓度的共轭酸碱对组成,如实验室常用的有氨性缓冲液、HAC-NaOH缓冲液等;又如1:1的盐酸在全钙石灰分析中用于调节酸度;三乙醇胺用于除去AL3+、Fe3+等的干扰以及硅还原液、铁还原液等。
在配制这些非标准溶液的时候,要求的的精度不高,试剂的质量用托盘天平称量体积只需要是量筒、量杯量取即可。
3.指示剂的配制
指示剂是用来指示化学终点的试剂,可分为酸碱指示剂、混合酸碱指示剂、金属指示剂、氧化还原指示剂等。配制指示剂时,要注意指示剂的介质是什么;配制的浓度要适当,浓度过大会使得终点变色迟钝,而且本身还会多消耗滴定剂;配制好的指示剂也要根据其性质妥善保存。溶液配制与标定这部分内容就包含在以上三大块里面了,经过几个月的学习我完全掌握了这些溶液配制的方法,能够独立的完成操作,并且对一些需要注意和关键的步骤做了总结。在实习中,我感到作为一个化验员,试剂配制只停留在操作上是远远不够的,还应该进一步的研究配制和标定的原理。知道怎么样配是比较容易的,但要知道为什么这样配,这些试剂的用处是什么,明白这些问题需要认真的学习了。要成为一位优秀的化验员,这紧紧是开始。
(四)石灰分析
石灰的有效成分是氧化钙,常含有少量的碳酸钙、氧化镁、二氧化硅、三氧化二铁、三氧化二铝等杂质。在氧化铝生产中,石灰是不可缺少的重要原料,生产过程中将石灰与矿石一起混合称为混矿。为了准确的进行配料,应对石灰进行化学分析,分析的主要项目有:有效氧化钙、全钙、氧化镁、二氧化硅等。
1.有效钙的测定
由于氧化钙在水中的溶解度较小,不易直接准确的测定其含量,于是在样品用煮沸的水浸出后,加入一定量的蔗糖与氧化钙生成溶解度较大的蔗糖钙,以酚酞为指示剂,用盐酸标液滴定至终点。
有效钙分析需要注意的问题是:
(1)加入蔗糖的量要足够,过少会在滴定中出现明显的返红现象,终点无法确认;
(2)锥形瓶是干燥无水的,否则试料会结块,浸出不完全,如有试样结块或粘于瓶壁现象,则应该重新取样;
(3)所用的水必须是经煮沸冷却后的水,因为热的蒸馏水能与蔗糖和钙生成溶解度小的蔗糖三钙影响测定结果;
(4)为防止空气中的二氧化碳和氧化钙作用,振荡时,必须加盖。
2.全钙、氧化镁的测定
试样中少量的干扰元素铁、铝等用三乙醇胺掩蔽,用氢氧化钠调节溶液的PH值为XX—13,先测定试样中的全钙;在平行的另一份试样中,用氨性缓冲液调节溶液PH为10,以铬黑T为指示剂,测定钙、镁总含量。
全钙及氧化镁测定需要注意的问题:
(1)这种方法是根据不同金属离子与EDTA定量配位时所允许的溶液PH值的范围不同来测定的,因此溶液的PH值对滴定有很大的影响,加各种试剂要准确;
(2)加入氢氧化钠溶液后应立即滴定,放置过久,使结果偏低,由于钙镁会产生“共沉淀现象”,从而影响滴定的准确度;
(3)加入的指示剂要适量,过多和过少都影响滴定终点的判断。
3.二氧化硅的测定
二氧化硅的测定采用分光光度法,先使分子分散状态的的硅酸在适合的酸介质中与钼酸铵反应生成硅钼黄,再用硫酸亚铁将硅钼黄还原为硅钼蓝,然后进行光度测定。
二氧化硅分析测定需要注意的问题是:
(1)用碱熔法熔样时,加入的氢氧化钠不要过多,加多了一是试样和熔剂会溢出坩埚,二是影响溶液的酸度,影响分析结果;(2)熔融后哦的熔融物,不能直接用酸浸取,以防止在较浓的酸度下使二氧化硅形成多聚酸,而影响测定硅,所以在浸出过程中只能先用热水浸出后再往酸中倒;
(3)浸出试样倒入容量瓶后要马上摇匀,防止硅酸凝聚,导致结果偏低;
(4)用于浸出熔融试样的去离子水在玻璃瓶煮沸的时间不能太长,以免引起空白值偏高;
(5)在使用比色皿装试样溶液时应将比色皿外表面擦干净且手不能拿透光面,一是防止试样液滴入比色槽中或仪器表面板上,腐蚀仪器,二是比色皿透光面若模糊或沾有试样溶液,会影响其吸光度值,从而影响分析结果。
(6)所用的硅还原液不能长时间存放,因为存放时间长了,亚铁离子会被空气中的氧氧化成三价铁离子,从而降低了还原能力,如果继续使用,就不能完全使硅钼黄还原为硅钼蓝,使结果偏低,一般还原液配制到使用不能超过两个星期。
以上是我在进行石灰分析操作中结合理论知识,总结出来需要特别注意的方法和步骤,只有每一个细节都做好了,分析的结果才会更加的准确。同时我还对操作原理进行探讨,弄清每一步为什么这样操作,有没有更好的方法?怎么样才能更快更好的进行分析?
(五)液碱分析
液体氢氧化钠(俗称液碱)是拜耳法生产氧化铝的重要原料之一,主要是用来溶出铝土矿得到铝酸钠溶液,再制成氧化铝。进厂液碱氢氧化钠含量一般在42.00%~51%之间,对其质量有严格要求,同时又要考虑成本,所以对进厂液碱的质量检验分析是铝厂化验部门的一项重要任务。液碱的分析项目有:氢氧化钠、碳酸钠、氯化钠及氧化铁等。
液碱分析可采用两种标准,一种是国标,另一种是企标。它们分析原理一样,只是操作有所变化。我们平时采用的是企标,每经过一段时间用国标进行复查。国标(GB/T4348.1-2000)规定的取样量、定容体积及分取试液体积都都比企标大,操作比较费力,不大方便,分析时间长,分析速度较慢,也不太安全,因大容量瓶容易失手打破。当然,企标在准确度及精密度上要比国标稍差一点了,比如在分析氯化钠时,企标的滴定量太少了,有些只消耗0.5或1毫升,但适
用于快速分析,操作方便,能减轻分析人员的劳动强度。
液碱分析需要注意的问题:
(1)称量试样用的烧杯要干燥、洁净;
(2)称样之前要把样品摇匀,称量速度要快,因为液碱易吸水和吸收空气中的二氧化碳;
(3)冲洗试样后,必须把溶液充分摇匀,等到冷却后才能定容;
(4)取样后必须用塞子盖好,避免试样吸收空气中的二氧化碳,使得分析结果偏高;
(5)用汞量法分析氯化钠时,当发现滴定终点变化不明显时,硝酸溶液需重新配制,因为NO2-含量高时,对滴定终点有明显的干扰;
(6)为了防止含汞废液的污染,应将汞量法测定氯化钠后所得的废液进行处理;
(7)用分光光度法测定铁时,注意分光光度计的使用,在吸取试液时,应该同时用水进行空白试验,以防试剂、水等因素对测定的影响。
液碱分析是原料综合组的常规项目,要求的精密度和准确度较高,分析的时候要做平行样,报出的数据取平行样的平均值,两个平行样之间的误差不能超过规定允许的误差范围。液碱一周有两次样,只要能注意分析操作中的一些细节,就能保证分析数据的准确。
其他车间送来的盐酸、硫酸试样分析是测定它们的酸度和密度,这些操作都是简单的酸碱滴定,只要基本功练得扎实,这些分析就轻而易举的完成了。水质量的监控等这些都是比较简单操作,容易掌握。
(六)非常规分析项目
除了石灰分析和液碱分析是原料组的岗位常规分析外,本组还负责一些项目,这些项目不经常做。如石灰石中氧化镁和氧化钙量的测定;氧化铝中磷、钒、钛等微量元素的测定。在实习期间,我曾经和师傅一起做过以上的项目,对这些项目有了一定的了解,也掌握了做这些项目的关键。尤其是做微量分析,它更能检验分析员的操作水平,对分析员的要求更高。通过参与这些项目分析,使我的操作水平和实验技能有了很大的提高。
(七)班组管理和班组建设
在实习当中,我经历了班组发生的一些事情后,我深深地感到班组管理和建设是一项十分重要的事情,促使我对班组管理和班组建设进行学习和研究。
一个班组不足十个人,管理起来应该很容易,在工作中与生活中统一思想应该很容易。于是在实际执行管理中,往往不引起重视,或考虑问题欠周到而忽略了一些看起来是很小的问题,积累起来就产生了大问题,从而影响了班组成员之间的和谐相处与工作的展开。
在班组管理和班组建设中,班长应该起到核心的作用。班长首先要严格要求自己,以身作责,起到表帅的作用,精于技能善于管理。班组管理应该程序化,制度细节化,以书面的形式确定下来,而不是口头管理,让每一个班组成员明确自己的任务和责任,激励班组成员积极努力的去工作,在一定的框架进行工作和学习。在班组内部管理中,坚持制度严明,奖罚分明,班务透明,以理服人,解决问题时做到对事不对人,处理结果公平、合理、合情。
(八)溶液站实习
溶液站是整个氧化铝试验室中,唯一一个进行四班三倒的单位。我于07年2月份开始到溶液站实习,前后总共一个半月。在短短的时间里,我认真学习各项操作技能,由于原来在原料组在化学分析方面打下了良好的基础,所以到溶液站后,我很快就能独立的进行各项分析操作。 溶液站负责氧化铝生产过程中分析及控制分析,其工作特点是:
1、试样品种多,而且各品种不均匀,为了能正确反映生产实际,要求采样、留样、试样的处理必须具有代表性。
2、为了正确地反映生产各工序的情况,分析方法必须有一定的准确度和校好的重现性。
3、氧化铝生产过程是连续的,物料在各工序只能停留很短的时间,这就需要有简便迅速的分析方法。
4、为能准确地提供数据,需要分析人员有一定的理论水平、扎实的操作技能。
这次有幸参加临沂市教育信息教学应用能力的培训,聆听专家的报告和讲座,感觉受益匪浅。对智慧教育云平台有了新的认识,一开始在学校里只是初步的接触智慧教育云平台,对她只是为了完成领导上级的检查要求而已,对教育云平台只是表面的了解,甚至有些地方根本就不了解不懂。在专家的讲解下,伴随着讲解,伴随着相应的配套练习题,感觉自己对教育云平台有了新的认识。
通过教育云平台,我们老师上课更媒体化,智能化,云的应用在教学方面更广,我们老师可以给学生更多的资源,更多的视频资料,更多的测试题,而这些都不要花费购买,只要我们老师学会了云平台,在教学中运用了云平台,就会给学生更多的视野冲击,更能引起学生的学习兴趣来,让学生在玩乐中学习英语,更容易融入到英语创设的环境中。
在智慧教育云平台,除了对老师讲课,备课,业务涉及方面的辅助,我最喜欢的就是CS8教程,经过老师的讲解和自己的实际操练,这样自己在以后的视频处理以及微课创作方面更能进一步的得心应手。还有101教育中的互动电影,类似于flash制作,像我这样不懂不会做flash课件,通过这个互动电影制作,可以来弥补自己在课件制作方面的一些缺陷,让英语课本中的人物活跃起来,和我们互动起来。
这次培训,自己学会了很多,云平台很好,还需要自己在以后的教学中好好的练习,好好的操练!
此次培训,心得体会如下:
1、提升视野,感受到信息化教学的魅力
随着教育信息化的发展,信息技术以前所未有的速度进入课堂,越来越多的学校管理者要求教师不断学习新的知识和技能,特别是通过变革学习方式,以促进学习者发展适应信息时代所需的知识、能力和素养,并逐步探索新型信息化教学模式,以适应这种新的变化和挑战。
2、更新观念,体验信息技术支持下的知识创新教学
职业教育需要创新教育,创新知识教学、创新论坛是以观点为中心的,而传统的建构主义则是以活动为中心的。传统教学缺少与学生的互动,忽视学生充分的思维过程,教学创新所要体现的就是要变传授式教学为研究性教学,变经验教学为反思性教学,变封闭式教学为开放性教学,要充分体现学生的主体地位。
3、网络教学,未来教育发展的方向
网络学习可看做是一种在教育领域内扩大劳动规模的典型形式,劳动因素被网络替代,并不意味着教师是多余的,相反,作为指导者的教师或设备维护者,其作用也在逐步提升。
4、良好的信息素养,教师必须具备
信息素养是终生学习者具有的特征,在信息社会,高素质的教师应具有现代化的教育思想、教学观念,掌握现代化的教学方法和教学手段,熟练运用信息工具对资源进行有效的收集、组织、运用。这些素质的养成就要求教师不断学习,才能满足现代化教学的需要,成为一名现代教学需要的高素质的教师。
5、不同地域同行的交流,了解自身的优势和不足
这次的培训不仅提供了很好的学习信息化教学能力的机会,也发现了各地的差异和不足。
此次培训内容丰富充实,参加培训的教师收获颇丰,普遍感到了大数据时代教师信息化能力提升的迫切性。通过学习,教师们找到了差距和不足,明确了下一步的努力方向。同时,本次培训对提高我院教师教学信息化水平,强化内涵建设,推动信息技术与教育教学深度融合,促进课堂教学模式改革,进一步提高人才培养质量起到了积极促进作用。
收费站安全生产工作十分重要,它直接影响收费工作秩序和工作质量,影响“一切为了行路人、一切为了行车人”的服务宗旨,还将影响社会的安宁与稳定。因此,我认为收费站应切实抓好以下几方面工作:
一、开展好安全教育,提高职工自救自护能力
把安全教育的内容作为职工教育的内容纳入到日常管理过程中,让其占上位置,发挥作用。同时应根据收费站的实际情况,依据安全方面的政策、法规、制度、规定、常识、处置方法、案例分析等内容,编写出有针对性、有实用性的安全教育教材。同时,通过有针对性的安全教育和消防安全训练,提高职工防范意外事故的能力和在紧急状态下的自救自护能力。
第二、加强安全综合治理,为职工营造良好的安全环境
收费站一方面要对职工进行必要的社会常识和社会形势教育,要使学生了解当前复杂的社会形势,提高明辨是非和善恶的能力,树立正确的价值观和人生观,自觉地趋利避害。还要聘请有关校外辅导员进行讲座。另外还要强化教师特别是值班(值周)人员的责任意识,做到全面细致地做好值班工作。一旦发生问题处理一定要及时、有效,防止事件进一步扩大和恶化。同时,还要加强对门卫的管理工作,做好对外来人员的管理。
第三、把学校的安全工作渗透到学校的德育工作中。
要结合一些安全案例,有针对性对学生进行有目的的教育。坚决抵制社会不良思想和人员对小学生的影响,积极开展丰富多彩的文体活动,丰富小学生精神生活。除了加强学生的思想品德和法纪观念教育。还要加强学生的良好行为习惯的养成教育。要用《中小学生行为规范》、《中小学生守则》严格地要求学生,成功地塑造学生。让他们行为规范、语言文明、守纪律、懂礼仪、能自律、善谦让、会待人、会处事,自我营造与人和谐相处的、友好的人际环境。社会现实表明,“留守学生”现已成为一个十分明显的社会问题。他们的父母长期在外,对其教育和管理鞭长莫及。被委托的监护人多为祖父母,对其疼爱有加,监管无力。加之学校教育的缺位和社会不良因素的影响,使得他们在心理上、行为习惯上、学习上、生活上存在着诸多的问题,严重地影响着他们的健康成长和学校教育的健康发展。从安全事故的案例中可以看出,“留守学生”的出事率不低。因此,要使学校平安稳定,切不可忽视对“留守学生”的教育和管理,应与他们多接近,多交流。对他们多关心,多教导,多帮助,多鼓励。同他们的家长和监护人多联系,尽可能地聚集各方面的力量,教育和管理好这批关爱、教育不全的学生。让他们自重、自信、自强,不断追求上进,为维护平稳祥和的校园环境和社会环境贡献力量。把德育工作作为载体,将安全工作置于其中,它将随德育工作贯穿于学校教育的全过程中,真真做到常抓不懈、警钟长鸣。
第四、将安全工作渗透到学科教学过程中。
学生受伤害的事故往往发生在日常生活中,学科教学内容多为生活的反映,所以,学科教学和学生人身安全是可以联系起来的。只要教师有强烈的安全意识,备课钻研教材时就不难发现教学内容和安全的连结点。从连接点切入,自然而巧妙地将安全意识、安全知识等渗透到教学过程之中,让学生在获取学科知识的同时接受安全教育,可收到一箭双雕的效果。这样的讨论,既丰富教学内容,加深了对课文的理解,又对学生进行了安全教育。这种自我教育可能比教师的说教更易为学生接受。学科教学渗透安全教育,亲切自然,容易为学生所接受,可以受到较好的效果。
总之,安全教育工作是学校工作的重点和难点,也是社会关注的热点。学校一定要根据教育对象的特点,采取有针对性的措施,加强学校校内安全管理,消除安全隐患,使小学生在安全的教育环境中学习、成长。
通过学习,有自己的一些体会,与大家共勉:做好安全工作是学校开展正常教学活动的首要前提,创建和谐校园的保障,只有每位老师的思想都高度重视了,才能有效杜绝安全隐患。作为寄宿制学校校长,我们对安全教育的敏感度应更强烈,因为我们的孩子安全意识相对较弱,自我保护能力差,保护好每一位学生应是我们工作的首要任务。
历史条件下,企业在物质生产过程中形成的具有本企业特色的文化观念,文化形式和行为模式以及与之相应的制度和组织结构,体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝聚力。因此,一个企业只要存在一天,企业文化就同时存在。建设优秀的企业文化就是要用先进的观念管理企业,使员工的心往一处想,劲儿往一处使。再先进的技术,如果没有掌握再训练有素而对工作充满热情的员工手上,也难以发挥作用。真正先进科学的企业文化,使能高让每一位员工认同企业目标并为之奋斗的文化。
企业文化的树立,不仅仅是一种公司的宣传手段,最重要的是如何将其落实下去,让公司里面的每一名员工都能深刻的体会到企业文化对公司发展的重要性。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的,处处以企业文化来严格要求自己,那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。
企业形成了优秀的企业文化,也就为企业打造了高素质的员工队伍,而这支优秀企业文化武装起来的员工才是企业真正的核心竞争力。企业文化的功能是鼓舞士气,陶冶情操,塑造知识型职工,培育奉献精神,为提高基层的凝聚力,战斗力提供强大的精神动力和智力支持。而要实现这一功能,就必须不断增强企业文化的吸引力和感召力。这是因为,文化的功能是能否发挥的程序最好,最终取决于文化是否能够吸引人和感召人,能否为广大职工所接受并转化为强大的精神动力。增强企业文化的吸引力和感召力,必须解决好文化建设以人为本、为职工服务的问题。我们发展企业文化的目的,就是要为广大职工提供丰富多彩的精神文化产品,不断满足干部职工日益增长的精神文化生活需求。企业文化建设,只有紧紧围绕广大职工的精神文化生活需要,才能真正把他们凝聚到先进文化建设上来。
“年轻化、专业化、制度化、标准化”充分体现了___企业文化的和谐可持续发展。而其中的核心价值观“分享、互助、厚德、自强”更是对成长中___x企业的发展起到了重要推动作用。通过学习企业核心价值观,使我清楚了什么是价值观?企业价值观的内涵是什么?对企业核心价值观也有了进一步的认识。价值观是企业文化的核心,现代的企业价值观是一个企业的灵魂,是提供了衡量内聚力的尺度,没有核心价值观的企业无异于一盘散沙,没有正确价值观的企业就像大海中失去了航向的船只。它为企业在树立品牌、创建商誉、建立声望中起着主导作用。我们要做大与做强课外辅导,就应该确定有自己特色的企业价值观,用不变的企业价值观来迎接瞬息万变的市场挑战。面对广大市场,我们要树立能够指导企业集体行为的独特的价值观。核心价值观作用的最集中的体现便是当企业或者企业个人在企业运营过程中面临矛盾,处于两难选择时应当如何做的时候,这样做可以,那样做也可以,但必须有个决定,支持这个决定的便是核心价值观。我们的价值观“分享、互助、厚德、自强”,是一种精神,一种动力,一种工作伦理。它掌握着一个人或一家企业的生命和灵魂,使之走向成功,使企业的一切工作都以卓越的成效完成,真正做到“更上一层楼”。
总之,企业的建设,最终经营的是人的思想,最终的落脚点是武装人,塑造人,鼓舞人,通过企业核心价值观来体现企业的价值,实现企业和谐,促进企业发展。在今后的工作中,我会用我们的企业价值观来提醒自己、激励自己,把企业价值观溶入到工作中,使自己真正成为一名企业文化的饯行者。
近期,在市、县教育局统一组织下,对初级中学化学实验教师在市第四中学教师进修学校进行了集中培训。培训期间,我们聆听了专家关于实验装备,实验室标准化建设和规范管理及实验教学的策略等知识讲座,觉得本次培训具有针对性和实效性,获益匪浅,教育观念得到了洗礼,教育科学理论学习得到了升华,课堂实验教学获得了新感悟,许多教学中和实验室管理中的困惑、迷茫得到了启发解决??
在本次培训中,自己收获最大、感受最深的是专家们就初中化学疑难实验的现场操作和改进说明,化学是一门综合性学科,同时又是一门实验性学科,平时注重实验教学对于培养学生学习化学兴趣、提高化学成绩是至关重要的,因此作为一名化学教师,除了具有渊博的知识外,还应掌握熟练的实验操作技能,良好的思维品质。对照自己平时教学,虽然也比较注重实验教学,但对于部分实验因为种种原因出现现象不明显或实验不成功等结果,教学中倍感困惑。这次培训恰好安排了实验教学现场指导,在现场我们参加培训的每位教师都认真亲手操作这些实验,同时就自己平时实验教学中的困惑与他们面对面进行了交流。真是对症下药,参加培训的教师都一致肯定了这次培训的有效性。通过培训不仅为青年教师快速成长搭建了平台,而且为实
验有效性改进创设了极佳途径,我觉得这样的培训具有针对性的、有实效性的,符合化学教学实际。
通过本次培训我还体会到:
在新的课程理念下,化学教师应树立全新的实验教学资源观,在教学中创造性地开发和利用一切有效的教学资源,丰富化学课堂教学信息,真正落实化学新课程的实施要求,使化学教学呈现出创新活力和勃勃生机!
1.以室为阵地,开发和利用条件性资源
化学实验室是化学实验教学的主要阵地,也是重要的条件性资源。学校应重视实验室建设,保障常规实验教学的顺利开展。同时,也要鼓励师生进行实验改进,自制微型化、环保型教具,发挥废弃生活用品在化学实验中的替代作用,如用饮料瓶、注射器、易拉罐做反应容器、集气瓶等。这样既丰富物质储备,又对学生进行创新教育和可持续发展教育。教师应积极倡导开放实验室,让学生走进实验室开展探究活动,实现对课堂教学的有效补充。
2.以校本为突破,开发和利用拓展性资源
生活中有丰富的实验题材,有效利用这些实验素材组织学生探究,是化学校本课程的重要内容。教学中,我们组织学生参观、调研,并开展探究性小实验。通过实验,学生把思维的视角从课本拓展到了社会,丰富了学习内容,增强了社会实践能力,培养了社会责任感。
3.以师生智慧为隐性课程,开发和利用生成性资源
完美的教学是精心预设的结果。然而,实验的多变性又常常促生灵感的闪现。教师若能敏锐捕捉那些稍纵即逝的智慧火花,准确把握“意外”带来的教育契机,将使教学出现精彩的生成。
4.以现代信息技术为媒体,开发和利用辅助性资源
在化学实验教学中,有很多特殊的、特定的实验,如有毒有害物质参与且不易排污的实验、化学现象瞬间即逝的实验、不易操作或难以成功的实验、需要反复观察的实验、反应慢导致单位课时中难以完成的实验等。教师在认真研究改进措施的同时,也可以借助于现代信息技术手段制作视频资料或多媒体课件进行辅助教学。值得注意的是化学的基本特征,它的教学功能是其它任何教学活动难以代替的,现代信息技术不过是教学的辅助手段,要充分利用其优势并与传统教学活动形成优势互补,切莫盲目滥用。
让我们都珍惜每一次培训。
孔子云:“学而不思则罔,思而不学而殆。”可见,从古时开始,人们便很注重学习方法,现在,我们正积极备战中考,对于化学这门分值不高,但相对而言又重要的学科,学习方法对我们至关重要。
首先,学会分类是学好化学的基础。我们学的知识比较杂乱,#如果只知按着书本来,不仅消耗时间和精力,而且易记混淆。学会分类,构建一个知识网络,会使我们学的知识更加条理化、系统化。有助于我们的复习。比如说,我们可以根据物质的组成,将物质分为混合物和纯净物,纯净物又可分为单质和化合物,这样循序渐进,将物质的从属关系弄清楚。我们也可以根据物质的性质,分为物理性质和化学性质,再依次将物质的各种性质分门别类。
大的一些概念理通了,对于一些更具体化、单一化的问题,我们还要通过不同的途径来处理。比如说“碳和碳的'氧化物”这一章,主要是物质的性质和用途,这便需要我们理解记忆。而关于“溶液”和“酸、碱、盐”的知识,则需要我们在熟记的基础上,做适当的练习加以巩固。在化学学习中,如果因基础知识掌握不牢,而禁锢了思维,就会阻碍你的灵活运用知识的能力,所以,建高楼大厦一定要打好基石,不要盲目地好高骛远。
或许有的同学会问:像元素化合物和溶液的溶解度这类东西总容易弄混淆或忘记,这该怎么办呢?甚至有同学还怨自己脑子“笨”。其实并不是这样的,人的脑子的记忆功能都是有条件的,刚开始你会对知识记得很清楚,但随着时间的推移,记忆过的知识又很快被忘记,然后稳定在一定程度内。所以适时的的复习是十分必要的。通常,人们可根据自己个人的记忆能力选择适当的时间定期复习,这样,记忆的效果就更加明显了。
要学好化学的方法确实不少,对于某些要熟知的知识点,我们可以写在易事贴上,贴在书桌旁或床边,随时看两眼,这样用起来也更加得心应手。而且化学与生活联系较紧,我们在生活中遇到种种问题时,可以多想想运用化学知识来解释,形成“化学头脑”,不仅有助于我们的学习,而且可以培养我们的发散思维,做生活中的有心人。
以上只是我个人对化学学习的一点看法,相信大家一定有更多更好的方法,让我们在交流中互助互进吧!
今年,我进行了高中化学新课程的培训。新课程改革给我们教育教学带来了可喜的变化,学生素养得到提高,教师的教学理念得到转变,课程改革取得了较好的郊果。老师们怀着满腔的热情积极的投入到了培训中,每一天,我们认真收看专家视频讲座,阅读专题讲座的电子文本,详细的做好笔记,积极参与在线提问,探讨评论,学习其他老师的作业并发表评论,有时候还可以参与与专家们的在线研讨。这次培训,我每天都有收获,一天一个进步,过得很充实。我身边所有的老师都感觉受益匪浅,豁然开朗。作为一名化学一线教师,我这次的培训生活,感受良多,感激满怀。
高中化学新课程与现行和原有课程相比,在课程理念、课程结构、课程内容、课堂教学、课程和教学管理、考试评价等各方面都发生了很大变化。我们必须以积极的心态面对新课程,要不断的更新自己教育观念和知识体系,及时补充新知识,并对原有知识进行整合,更需要调整自己原有教学思路和方法,是自己的教学节奏适应新的教育形式。新课程在教材的取材和功能发生了巨大变化,知识体系也随之发生了改变。新教材采取模块式教学,分选修和必修两类,采取学分制,因此新课程表现出模块化、多元化和层次性。要求教师在教学过程中更重视知识的获得过程和方法,要求教师在教学时以三条内容线索来支撑三维教学目标的实现和落实,体现知识的基础性、时代性、多样性和选择性,要从生活走向化学,再从化学回归社会,以高视点、大视野、多角度、多层次地传授知识和方法,将化学溶解于实际生产生活中,再结晶出来。建立有利于学生个性发展的课程评价体系;充分发掘化学课程的人文内涵,有利于学生形成正确的人生观、世界观、和价值观,有利于学生思维能力、分析解决问题能力的发展,提高科学素养和人文素养。改变以课堂为中心、以教师为中心、以课本为中心的现状,帮助学生改变被动接受、死背硬记、机械训练的学习方式。使学生在进行接受学习的同时,增强学习的自主性、探究性和合作性,倡导主动参与、探究发现、交流合作的学习方式。形成一种对学习主动探求,能互相交流讨论、重视实际问题解决的积极学习方式。教师的主要工作是:了解学习需要和发展方向和可能性,予以指导、帮助;创设学习情景,组织学习活动;提供学习工具,参与学习过程给予帮助、指导。师生要共同创造美好的有生命力、有创造力的教学生活在新课程标准的教学工作中不断自我充实自我完善新课程改革后教师不再是教书的匠人,而应肩负起了解人。培养人的工作。教师不是学生的主宰,学生也不再教师的工作成绩与效果的表征。新课程下教师只是学生学习阶段的激励人。引导者,为学生的学习提供支持、帮助、辅导,帮助学生了解自己的特长。潜能,为学生的发展提供指导。教师不是教教科书,而是用教书育人:在课堂上教师不单纯是知识的讲解。传授者,是学习活动的。设计。组织。指导。调整者。
化学新课程教学强调知识与技能、过程与方法、情感态度与价值观等三维目标的有机融合,这就要求老师必须有效地选取和组织素材,进行整体的教学设计,掌握好不同模块的教学内容上的深广度,充分有效地体现新课程教学设计上的功能与价值,要求我们必须关注课标与教材的联系,关注教学素材选取与教学三维目标的落实,根据不同的教材和学情做出不同的处理,从整体上把握其共性与核心观念的形成。新课程的化学教学要求教学思路必须要清晰,从实际生活引课,设计一连串驱动性问题,探究式的实验辅导教学,遵循学生认知上的发展规律,发挥学生的求职积极性和主动性,引导学生主动参与探究式教学,在传授知识的同时更要注重思维方式方法的形成,重点落在学生能力身上的提升。
这次培训,就像一场及时雨,给我们这些渴望课改的老师带来了全新的教学理念和对改革的期望,给每一位即将投身新课程教学的老师们充慢了电,让我们每位教师都满怀勇气和信心去面对新课程。这次新课程改革培训给我们带来了丰富的精神食粮,通过学习我们不仅还熟悉了新教材教法,更在教育思想和教学理念上有了更新换代。让我们每位一线的化学教师都在化学新课程改革中都能有所收获,有所提高。尽管改革之路不会一帆风顺,新课程改革对我们来说是挑战,但对于我们来说,改革更意味着机遇,让我们有机会尝试全新的教学模式,实践自己的教学理念,通过这次培训,我们坚定了改革的方向,更增强了改革的信心,无论困难多大,我们都将坚持不懈,为课程改革的实施和推广作出应有的贡献。
新一轮高中化学课改的大幕已经展开,我们广大化学教育工作者们任重而道远。新课改之路刚刚起步,不会一路坦途,我们惟有迎难而上,知难而上,不断加强自身的学习和修养,及时更新自身的教育教学理念,提高自己的教学业务水平,才能将新一轮的教育改革扎实的推进,将我们的教育推向一个全新的高度,作为一名化学教师,学习是我们终身的课题;我们必须不断学习,不断提高自己的教学能力和水平,以适应未来社会发展对教师的要求,也才能让自己的人生价值和事业成就提升到一个全新的高度!
认真听了专家讲座、优秀教师示范课,观摩了优秀教师就初中化学疑难实验的操作和改进说明,通过自己动手操作,与同行进了交流探讨,觉得本次培训具有针对性和实效性,获益匪浅:教育观念得到了洗礼,教育科学理论学习得到了升华,课堂实验教学获得了新感悟,许多教学中的困惑、迷茫得到了启发解决。
收获最大、感受最深的是观摩了优秀教师就初中化学疑难实验的操作和改进说明,化学是一门综合性学科,同时又是一门实验性学科,平时注重实验教学对于培养学生学习化学兴趣、提高化学成绩是至关重要的,因此作为一名化学教师,除了具有渊博的知识外,还应掌握熟练的实验操作技能,良好的思维品质。对照自己平时教学,虽然也比较注重实验教学,但对于部分实验因为种种原因出现现象不明显或实验不成功等结果,教学中倍感困惑。这次培训恰好解决这些问题,真是对症下药,参加培训教师一致认为这次培训有效性。通过培训不仅为青年教师快速成长搭建了平台,而且为实验有效性改进创设了极佳途径,我觉得这样的培训具有针对性的、有实效性的,符合化学教学实际。
通过本次培训我还体会到:
在新的课程理念下,化学教师应树立全新的实验教学资源观,在教学中创造性地开发和利用一切有效的实验教学资源,丰富化学课堂教学信息,真正落实化学新课程的实施要求,使化学教学呈现出创新活力和勃勃生机!
1. 以实验室为阵地,开发和利用条件性资源
化学实验室是化学实验教学的主要阵地,也是重要的条件性资源。学校应重视实验室建设,保障常规实验教学的顺利开展。同时,也要鼓励师生进行实验改进,自制微型化、环保型教具,发挥废弃生活用品在化学实验中的替代作用,如用饮料瓶、注射器、易拉罐做反应容器、集气瓶等。这样既丰富物质储备,又对学生进行创新教育和可持续发展教育。教师应积极倡导开放实验室,让学生走进实验室开展实验探究活动,实现对课堂教学的有效补充。
2. 以校本实验为突破,开发和利用拓展性资源
生活中有丰富的实验题材,有效利用这些实验素材组织学生探究,是化学校本课程的重要内容。教学中,我们组织学生参观、调研,并开展探究性小实验。通过实验,学生把思维的视角从课本拓展到了社会,丰富了学习内容,增强了社会实践能力,培养了社会责任感。
3. 以师生智慧为隐性课程,开发和利用生成性资源
完美的教学是精心预设的结果。然而,实验的多变性又常常促生灵感的闪现。教师若能敏锐捕捉那些稍纵即逝的智慧火花,准确把握实验“意外”带来的教育契机,将使教学出现精彩的生成。
4. 以现代信息技术为媒体,开发和利用辅助性资源
在化学实验教学中,有很多特殊的、特定的实验,如有毒有害物质参与且不易排污的实验、化学现象瞬间即逝的实验、不易操作或难以成功的实验、需要反复观察的实验、反应慢导致单位课时中难以完成的实验等。教师在认真研究改进措施的同时,也可以借助于现代信息技术手段制作视频资料或多媒体课件进行辅助教学。值得注意的是,实验是化学的基本特征,它的教学功能是其它任何教学活动难以代替的,现代信息技术不过是教学的辅助手段,要充分利用其优势并与传统教学活动形成优势互补,切莫盲目滥用。
培训给我们带来的收获却是非常深远的,相信培训获得的知识对我今后教育教学起到非常重要作用,让我们都珍惜每一次培训。
渐渐的,喜欢上了每周一次的企业文化学习,百忙之中,抽出那一小时的时间静静的坐在那里,或听人朗诵董事长的箴言,或分享文化里的故事,或交流文化学习的感触……。一个小时下来,总能让时而浮躁的心慢慢的静下来,总能从中得到启发,受到鼓舞;那是种潜移默化的、不知不觉的精神传送,让你打心底里喜欢这里,愿意奉献自己,开心并高效的工作。
观看过高层的魔鬼训练,看他们爬险山,宿野外,杀野鸡,徒步穿越,忍受夏日的炎热和冬日的酷寒,有时候甚至挣扎在生与死的边缘……我想这其中的苦与乐只有经历过的人才懂得,经历过那样的考验之后,每个人心中都将充满感恩,感谢现在的一切,憧憬并创造更加美好的未来;真是那句话“活着真好!。”
学习了董事长《我们的文化与未来》,其中一个观念一直记忆犹:管理要制度化。这段话是这样的,“机制健全的企业必然有一整套有效的监督机制。监督机制建立的前提就是假定人都是坏人,每个人都无一例外的受到监督和制约,这样做的目的是保证企业有良好的运行状态。监督机制离不开制度平台的建设。我们企业的各项制度一定要有自己的系统性,要行之有效。负责这方面工作的部门要提高自己的工作水平和效率,保证制度的建立健全和完善有效。一切围绕制度运行,在企业中,没有人能超越制度而存在,超越企业价值观更不行。我们不惜牺牲‘能人’。”看完之后脑子里闪现的是校区的各种管理方面的问题。关系散乱、职责混乱、基础工作没有做好,总被罚款,这些都是管理制度不完善或是执行不到位形成的,董事长说“实行表格化管理完善管理流程”“易于体现岗位职责”“在企业中,每个岗位都行使有限权力,负有岗位上的职责”。
是的,我们应该把建章立制和无条件遵守制度作为自己的工作信条。跟着感觉走,靠拍脑袋决策的现象要去除掉。领导者与管理者的权力来自于不同的工作岗位职责,而岗位职责来自于企业的制度。在工作流程中,每个岗位都是重要的,不可缺少的,相应的每个人必然都会变得重要,但是每个岗位都要后继有人,后备有人,不会因为某个人的离去影响工作的运转。
文化是企业历史的积淀,同样是对未来的昭示。企业文化决定着企业的未来;文化反映企业的发展历史,对企业具有不可替代的作用,它潜移默化地影响着我们每一个员工的思维方式和言行举止,影响着公司每一步业务进展。在一个没有良好的文化风气,企业制度形同虚设,管理混乱不堪,员工人际关系紧张,团队没有丝毫的凝聚力,这样的企业怎么可能有生命力呢?没有完善、优秀的企业文化,即使业务规模再大,发展也不可能长久的。所以我们要学习企业文化。
新化学课程改革全面体现了素质教育理念:课程观念的与时俱进,课程目标的多元化、课程内容的选择性,教材体系的重新构建,学习方式的多样化,教材运用的公正性,教材评价的合理性等等均体现出为了全面提高学生的素质。新教材还体现了不同阶段的学生知识与技能,过程与方法,情感态度与价值观等方面的基本要求。让学生体验以科学探究为主的多样化的学习方式,在熟悉的生活情景中感受化学的重要性,学习适应现代化生活和终身学习必须的知识,激发学习对科学好奇心和持久的兴趣,了解科学的自然观和科学发展的价值,增强对社会的责任感和创新实践的能力,让每个学生适应现代化生活和未来发展的需要,把学生培养成为具有科学素养的21世纪公民。
一、对教师角色的思考:
1九年级化学课程中的教师应该是课程改革的推动者、课程的实施者及课程的解释者,通过教师的实施和解释,课程才能更好地为学生所接受和理解。综观课程改革史,教师的参与程度和状态直接左右着新课程的推行。因此教师是影响课程改革成败的关键因素,任何课程改革都不能忽视教师的作用,这就要求我们教师端正态度,积极投身课程改革。
2教师将成为课程研究的设计者。教师在推行新课程的过程中必然发现许许多多这样那样的问题,这就要求教师不断的思考和改进,提出看法,不断的完善和改进我们的教材。如何对实验的步骤进行重新设计和改进,寻找一种现象更为明显的实验方法,是我们教师必须研究的课题。
3、教师成为课程实践的创造者。教师在推行新课程的过程中,要充分体现教师工作的创造性。教师必须以新的观念来理解和实施新课程,否则,以原有的观念看待新课程,无疑于“旧瓶装新酒”、“穿新鞋走老路”,实际上体现不出新的课程理念的意义。在新课程的实施过程中,不仅是按教材的要求去进行,更为重要的是去开展创造性的工作。平时的教学中教师可以根据学生的情况创造性去设计课程。4、教师成为课程改革的受益者。新教材要求教师准确把握《化学课程标准》的理念、目标和内容。不断加强自身的学习,研究教学规律,学习新的教育、教学理论,更新教育观念。教师必须拓宽自己的知识面,留意社会、科技等的最新发展动态。在教学中密切联系社会、生活实际,人类生存环境等。教师必须掌握现代教育技术,并在实际教学中灵活运用;必须能灵活各种教学技巧和方法。教师必须不断反思自己的教育教学行为,积极有效地探索高效的教学方法。教师要成为多面手,能运用多种知识解决所任学科教学中的问题;这就要求教师具备各种综合能力,学习各种跨学科知识,完善自己的知识结构,补充必要的学科知识,转变传统的单科教学的做法,努力在多学科的视野之中丰富教学经验。所有这些都使得教师不断充实自己、完善自己,在教育教学的实践过程中成长,成为教学改革的受益者。
二、对课堂教学的思考:
新课程改革实施以后,课堂确实有许多新变化。我们应该冷静地思考一下:新课程的课堂到底该新在什么地方?我们的课堂教学效果好吗?老师上完一堂课,也应该问一问自己:在这堂课上,学生学到了什么?
1一堂好课应该有明确的教学目标,课程标准确定的三维教学目标是贯穿于整个课程体系之中的,也是贯穿在整个学段之中的。课程标准不等于课堂教学目标。课程标准是要分解到一堂一堂课中去的,即把课程目标分解为课堂教学目标。而课堂教学目标的确定,既要根据课程标准的要求,还要依据教材的内容,更要根据学生认知水平的实际情况。课堂设计应紧紧围绕训练学生的能力与方法,达成情感目标。好课的三维目标应在同一教学过程中完成,不能互相割裂。在备课时,如果从知识教学来立意备课,就是在完成知识教学过程中,采用适当教学方法,达成能力与方法目标,达成情感目标。不同类型的知识,应该有不同的教学方法。仅仅强调学生的体验,强调“悟”,课堂上仅有教师的讲授,灌输是不够的,也是不科学的;反之,仅有学生大量的“活动”,而没有学生的“感悟”,那也谈不上真正意义上的学习。
2学生的课堂参与重在思维参与。学生是学习的主体,课堂学习中,学生应该是主角。新课程理念也非常强调这一点,但我们应该如何理解学生的主体地位和学生的课堂参与。新课程需要教师改变许多做法:在设计学生活动这个环节中,培养学生的思维能力,应该是课堂教学永恒的主题之一。学生在课堂中学习,它的主体地位体现在三个方面:一是学生注意力参与。没有注意,就没有学习,注意是学习的门户。教师应该想尽办法紧紧抓住学生的注意力,让学生能尽可能运用多种学习方式进行学习,能调动多种感官参与学习。二是学生思维的积极参与。问题的创设需要考虑学生思维的深度、广度、厚度和穿透力,这样学生才能积极高效思维。第三是学生的情感体验。如果说探究指向问题的解决,体验则指向学生心灵的感悟,在组织教学中要注意不能为追求学习气氛的活跃而放弃“灵魂”。
三、对自己实施新教材的几点具体打算:
为了适应新课程改革,作为教师我要深入的思考如何能使学生成为课堂的真正主人,快乐的学习,获得轻松、愉快、成功的情感体验及提高学生的科学素养。因此,我要求自己:
首先要从教材本身出发,分析新教材的功能,与老教材进行对比,了解新教材的多样性和全面性,积极研发适合自己学生的校本教材。
其次,在教学过程中要转变教学观念,不断更新教学模式,完善教学手段,拓宽教学思路,发挥自己的教学特色,紧跟新课程改革的步伐。
最后,引导学生转变原有的学习方式,从依赖性学习向独立性学习转变,从孤立性学习向合作学习转变,从封闭式学习向开放式学习转变。
当我们对有些事物产生了不一样的体会,有了这些收获和感想,我们可以写心得体会了。心得体会通常是指一种在阅读和实践之后写的文章,您是否也在疑问如何构思自己的心得体会呢?或许"职场礼仪培训心得体会范文"是你正在寻找的内容,欢迎大家参考阅读。
通过选修这门课程让我懂得了许多日常必须注意礼仪,也让我作为一名现代的大学生,必须从各方面严格要求自己,除了提高成绩锻炼智商外,还应该提高文化修养来培养自己的情商。
中国一向是礼仪之邦,礼仪对每个中国人来说是非常重要的,无论是会见亲朋好友或者是在人与人的打交道上,都离不开礼仪。礼仪被认为是一个人道德修养的表现,一个人若毫无礼仪可言,那么他在学习或工作时都将不会很顺利,因为没有人愿意和这样一个人相处。如何才能脱颖而出,除了需要卓越的能力外,还要掌握有效沟通及妥善人际关系,建立良好优雅的企业形象。
此时,商务礼仪便起到了一个十分重要的作用。商务礼仪就是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求,体现了人与人之间的相互尊重,同时也约束了商务活动中的某些方面。而在商务往来中,任何一个表现都可能会导致意想不到的结果,也许是一块手表,也许是一顿晚餐。
学习商务礼仪可以提高个人的素养。比尔盖茨曾讲过,企业竞争,是员工素质的竞争,进而到企业,就是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质,可见一个人的素养高低对企业的发展是多么重要啊!可以交际应酬,因为商务活动中毕竟是离不开礼仪的,在不同的交往活动中我们会遇到不同的人,如何让人感到舒服,却又没有拍马屁的嫌疑是非常关键的。有助于维护企业形象。在商务交往中,个人便代表了整体,个人的所作所为,一举一动,一言一行,就是企业的典型活体广告。等我们一出学校,找工作,面试,哪一样不要求我们要有良好的商务礼仪。
当今社会,大学生的就业压力越来越大,如何才能在庞大的就业压力与挑战中拔得头筹,如何才能在面试中给主考官留下一个好印象,一直是困扰每个毕业生的问题。而很多公司在招新人,除了考虑学历,更会观察是否有良好的礼仪规范,从最基本的穿着打扮,到言谈举止,主考官可是看的很清楚呢。因此有人说礼仪是面试成功与否的重要砝码是很有道理的。良好的礼仪表现会给主考官留下的第一印象,进而取得他们的好感,尊重与信任,而没有什么会比信任更为重要了。
而能够在面试的种。种细节上表现出良好的素质,相信在与客户洽谈时也一定不会有差错,同时还能代表公司形象。良好礼仪同时还是人际关系的润滑剂。现代企业强调团队精神,而礼仪可以促进这一力量。好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力,增进吸引和情感交流,增强信任和了解。
中国素以“礼貌古国,礼仪之邦”着称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统。作为一名中华儿女,如何才能真正做到知礼、学礼、用礼呢?实践求真知,5月11日,我有幸参加了公司工会组织的文明礼仪培训会,在学习基本礼仪知识的同时,了解到很多在工作中待人接物的技巧及细节。现浅谈一些自已的体会。
一、“礼”在自律
作为管理所的一名综合管理员,无论是在日常接待还是沟通协调方面,礼仪都是不可或缺的东西,学习礼仪能够从中得到一些交往艺术,能够更好地与人沟通,知已知彼,才能百战百胜。因此在今后的工作中,应强化自己的自律意识,时刻注意自己的仪表形象,将礼仪融入到日常的工作细节之中,无论发生什么事情、应对什么难题,都能大方得体的处理。
二、“礼”在尊重
什么是礼仪呢?它看似抽象,其实包含在我们工作中的方方面面,礼仪是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。善于表达对他人的敬意和友好,为他人所理解,展示自己的气质修养,赢得尊重,便是自己生活和事业成功的基础。因此,保持一颗尊重他人的心,时刻注意自己的说话方式、仪容仪表,以乐观用心的形象去迎接生活的每一天。
三、“礼”在细节
良好的文明礼仪不仅能折射出一个人的形象和品质,也是衡量一个人的伦理道德和社会公德的标尺。从理念上来说:文明礼仪就是律己、敬人的一种行为规范,它的内涵却是体现于一言一行中、举手投足里。在办公室工作中,老师讲到的怎样介绍他人与自我介绍,推门礼仪、站姿礼仪、坐姿礼仪、谈话礼仪、电话礼仪等很多我们平时经常接触。但并不在意的细节问题,还有在和领导就餐或召开会议时怎样根据客人的身份、地位,为客人安排主、次、座位等内容,都让我受益匪浅,也认识到正是这些细节性问题才能决定自己履职的能力。
可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,以礼存心,以礼待人,不断学习,一步一步完善自己,争取尽力为司乘、为职工提供质的服务。
我们的国家素有礼仪之邦的美名,而作为教师的我们,为人师表,为孩子以身示范,更要做到举止文明,接人待物得体大方,语言表述正确并充满着智慧。要做一名合格的幼儿教师,不能仅仅在上课时教学方法灵活,有新颖的教学思维,仅仅在活动中体现着幼儿教师的各方面能力,这些是远远不够的。
通过培训,第一组教师的礼仪展示《教师的站姿、坐姿、蹲姿、走路姿势》之后,真的从内心中充满一种向往,优美的姿态,如空姐一般,挺拔的身姿,展示了一个人的素质。不是做为教师才要学习这种仪态,而做为人,做为一个女人,优雅的举止,每一个身形都充分体现了女人的美丽。作为老师的我们之后,心里都会非常喜欢,那做为家长或是孩子,看到老师的美丽,又何尝不会喜欢呢?
再者,教师是灵魂的工程师,用言行影响着孩子,是孩子的榜样。那我们的身形举止,仪表仪态就显得尤为重要了。
第二组老师的礼仪展示《接人待物》,之后,才发现我们日常生活中,接人待物与家长的接触时,有许多不足,教师平时与家长的接触,要让家长感觉教师的素质,不仅通过接人待物的礼仪,还有语言的规范。进行了学习之后,我觉得不仅要把孩子培养成讲礼仪、懂礼仪、用礼仪的孩子,而是让我们成年人乃至整个社会,真正的成为名符其实的礼仪之邦、文明古国。
第三组老师的礼仪展开《幼儿园课堂礼仪》,我参加了这组教师的展示,在编排时我们学习了有关教师课堂礼仪的资料,学习中就感觉到,孩子耳濡目染我们的语言,行为。他们会在一天天的模仿,我们正确的礼仪会在教学中让幼儿学习知识的同时,学习到教师的礼仪。而在学习之后,我们在课堂中的礼仪会涉及到第一组教师所展示的所有姿势。以前真的没有想过、甚至没做到过规范而标准,在心里也没有这个标准。
在培训之后,尝试着在日常生活及课堂中运用礼仪,虽然有时会做的不规范,也会忘记,但是心里有了这个标准,我相信在今后的日子里,只要我们所有教师都严格要求自己的行为,将这些礼仪标准牢记在心,养成习惯,成为自然,会让我园教师的整体素质有一个质的飞跃。在我们运用礼仪的同时,家长也会感受到我们的礼仪,自然而然地也会养成习惯,家长的素质也会得到提高,这样家园整合配合教育幼儿岂不是两全齐美。
希望我园的礼仪之花常开!
刚接到职场礼仪培训通知的时候,感觉多此一举,礼仪之邦,这还用培训么?
但是通过学习,让我对职场礼仪有了正确地了解和认识,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足,为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。
在这次职场礼仪学习后,我恍然大悟,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略,职场交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰,在工作时不是自己喜欢什么就穿什么,个人衣着服饰应符合自己的工作与职位,能够给人以美感。
学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性,在现实工作当中,很多人对职场礼仪不重视,认为是一些表面的东西,是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养,所谓的内行看门道,外行看热闹,你受过哪样的教育,上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中,能否给人留下良好的印象,树立自己良好的形象,更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术,能够更好地与人沟通,知已知彼,才能百战百胜。
因此,不光是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得,通过这次职场礼仪学习,我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好,从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌。鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以,我们应该加强礼仪方面的学习,还要做到学以致用。
提升个人的素养,不仅是员工素质的竞争,它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业的形象,个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说,它是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质。
本次礼仪学习开拓我的视野,让我受益匪浅。所以,我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节,追求完美”。
良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重,礼仪是一个人综合素质的体现。
一、学到如何树立自己的整体形象
首先最后是要有优雅的行为举止,优雅的举止要做到站、坐、行有规范,正确的使用各种手势,懂得握手的礼仪原则。体姿礼仪是我们交往中,为了相互尊重,在身体姿态方面的约定俗成的共同认可的规范。
二、懂得忠诚敬业与责任
忠诚是一个优秀的人格特质,它时时刻刻伴随着我们的精神力量,它能够很好的约束我们,使我们更加懂得自重,并能带来一个自我满足感,使我们努力做一个益于他人的好人。在面对今天竟争激烈的社会,想要在这个竟争的职场里求得生存的发展,我们就得要懂得用忠诚的态度对待自己企业和领导。
敬业的精神是个人以明确的目标,选择朴素的价值观,忘我投入的精神,认真负责的态度。
我们在以后的工作中,做到“忠诚企业、爱岗敬业”的职业道德,干事创业,扎实苦干,我们相信公司一定拥有更加光辉灿烂的明天!
作为一家正向国际业务进军的服务性金融企业,不仅要具有先进的设施,舒适的装潢,优雅的环境,更要拥有优质良好的服务。然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象,我个人认为,好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
应该说,我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的接待服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。在这次培训中,老师们讲授了:学会去赞美、发现别人的优点,学会倾听和微笑;学会着装庄重,举止得体,彰显职业品味;了解交际要点,提高交际能力,把握每一个机会,不错失优良客户;提升职业公信度,赢得客户的信赖,增加客户;用包容的心态去看待事物,通过塑造个人的职业形象,提升银行公众形象。总之,要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。
为了切实规范服务行为,我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求,努力让自己的规范服务成为习惯,做到标准化、正规化,在为客户提供优质服务的同时,体现自身服务的价值,展示良好的个人修养,通过个人的专业形象与风度,加上周到的服务,提升客户感知的银行形象。
中国素以“文明古国,礼仪之邦”着称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而,无论是在日常生活还是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。
实践求真知,通过20xx年12月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都认真的观看,我也感触颇深,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”
良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,
就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,短信
用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。
当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的机会呀。
同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不要议论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象面对外界,并且还要做到学以致用。
可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为我们的客户提供最优质的服务,个人与集体共同成长。
中国素以“文明古国,礼仪之邦”着称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而,无论是在日常生活还是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。
实践求真知,通过20x年12月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都认真的观看,我也感触颇深,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”
良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。
当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的机会呀。
同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不要议论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象面对外界,并且还要做到学以致用。
可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为我们的客户提供最优质的服务,个人与集体共同成长。
职场礼仪培训心得体会5
这次礼仪培训使我深刻认识到,银行工作礼仪训练的重要性。我们中华民族素有“礼仪之帮”的美誉,可谓历史悠久,我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人:“修身养性持家立业治国平天下”的基础。礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础,是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。生活里最重要的是以礼待人,有时侯礼的作用不可估量,从某种意义上讲,礼仪比智慧和学识都重要。随着社会的发展,商业银行也是越来越多,面临着日趋激烈的竞争,能否在竞争中保持优势地位,独树一帜,不断发展壮大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。从某种意义上说,现代的金融市场竞争是一种形象竞争,银行树立良好的形象,因素很多,其中高素质的员工,高质量的服务,每一位员工的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。
我们中国银行是一个服务性行业。在服务中,只有把品牌效应和优良的服务结合起来,才能达到客户满意的效果。优良的服务与人的举止行为有关,与银行员工服务质量的技能技巧有关,更与我们的礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个行业自身素质的高低,而且反映了一个银行的整体水平和可信程度。如果每一个中行人都能够做到接人待物知书达礼,着装得体,举止文明,彬彬有礼,谈吐高雅,就会赢得社会的信赖,理解,支持。反之,如果大家言语粗鲁,衣冠不整,举止失度,接人待物冷若冰霜或傲慢无礼,就会有损银行形象,就会失去客户,失去市场,在竞争中处于不利的地位。
随着日趋激烈的金融同业竞争,我们积极应对发挥已有的竞争优势,着力提高核心竞争力,提高服务质量,才能赢得市场商机,赢得可持续的质量效益型发展,进一步树立最富价值的现代商业银行的信誉形象。该行牢固树立“服务是立行之本”的服务理念,不断增强服务意识,转变服务观念,强化服务措施,从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手,狠抓优质文明服务,提高优质文明服务的整体水平。认真落实“以人为本,服务至上,全面提升服务形象”的服务理念,以科学发展观为指导,从基础抓起、从细节抓起、从规范抓起,全面打造服务品牌,把“视客户如家人”作为全行员工的服务理念,让客户进入银行行有一种如家的感觉。其中,我们中国银行职员的仪容、仪表、礼仪,也对行业站稳市场发挥着积极作用。
中行要积极践行科学发展观,创新、发展、提升核心竞争力,我认为要从以下几个方面做起:1、必须从员工基本业务操作技能做起,狠抓银行职员的行为举止礼仪的培训,通过深入开展业务技能培训,技术练兵活动,进一步提高全行员工的业务技能和工作效率,全面提升员工综合素质,以扎实的功底和娴熟的技能服务客户,塑造良好的社会形象;2、从银行的晨、夕会,迎宾、仪容仪表、业务受理、服务礼仪、营业环境等进行规范要求,并对全行员工进行服务礼仪、服务形象培训,进一步提升营业窗口的服务形象,强化服务理念教育,打造良好的金融服务品牌,特别是要发挥好大堂经理、理财经理和行领导兼职大堂经理作用,严格按照三声服务、微笑服务、站立服务、现场管理去做;3、核心竞争力的提升,全行员工自觉树立以客户为中心,以市场为导向,以满足客户高层次服务需求为目标,以推进规范化、标准化服务为基础、通过提升员工服务技能和服务效率为重点,改善整体服务环境,完善客户分层服务体系,努力营造大服务格局,全面提升核心竞争力。把中国银行的规范化服务正逐渐演变成一种文化,演变成爱岗敬业的服务精神,演变成全行员工服务为本的道德观、价值观。
这次礼仪培训使我受益匪浅,做为一名中行的服务人员,要严格规范自己的服务言行,在今后的工作中,微笑的聆听客户的来电,耐心的解答客户的请求,用一颗健康的心态来面对我们的客户,用一颗健康的心态来面对自己的工作,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造中行良好的服务品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老客户留下美好的印象,争取做到一名优秀的中行服务人。
当社会发展到一定的阶段,当人们对物质或精神的要求达到一定的层次,“服务”也就不再是一句口号或一种简单的形式,它必须要注入更新的元素,提升到一个更高的档次。一个单位的服务水平和服务质量,将直接影响其整体形象及其经济效益和社会效益。
通过参加为期两天的礼仪培训,使我有机会能聆听礼仪培训师李老师的讲座,面对面地和李老师进行交流,接受指导,对礼仪培训中所讲的内容,我颇有感触。
首先,仪容规范:头发保持清洁、不染发,不使用香味过重的洗发产品。女性如有长发应盘起,刘海不要过眉,佩戴统一发饰。不留长指甲,注意指甲清洁,不使用浓郁型香水。女性要化淡妆上岗,不使用彩色指甲油。统一穿工装,注意服装清洁,保持服装平整。其次,仪表规范:1、站姿,身体端正、挺胸、收腹,眼睛平视前方,双肩放平,面带微笑。女性可右手放于左手之上,交叉放于身前,左脚跟靠右脚中部呈“V”字型站立,女性需表现出典雅、娴静的气质,给人以静态美的感觉。站立时不得背对客户,不宜依靠其他物体,不宜双手插兜或做小动作。2、坐姿:上身需正直或稍向前倾,双肩放平,下颌微收,眼睛平视前方,面带微笑,一般坐于座位的1/3处,落座前需用手将裙子向前拢一下,两腿并拢,两脚向同侧倾斜;3、手势:指引手势:即为客户指引方向时使用的手势,这也是银行服务,特别是网点服务中最常用的手势。左手或右手五指并拢,手掌微向上倾斜,以肘为轴,向所指方向伸出手臂。指示方向时,上身需侧向客户,待客户清楚后放下手臂,不可以食指指向他人。请坐手势:左手或右手屈臂向前抬起,以肘为轴,向座位方向伸出手臂,请客户落座。不宜用手指指点客户。
再次,语言规范:1、与客户交流时目光注视小三角区,面带微笑,表情神态谦恭、友好、真诚。2、谈话时声音音量以听者清晰听见、不超过客户音量为宜。3、认真倾听客户要求,不东张西望,显出不耐烦,不中途打断,与客户保持情绪同步。4、手势不宜过多,幅度不宜太大。5、使用文明用语金十字“请”“您好”“谢谢”“对不起”“再见”。
李老师培训的内容,在没有参加培训之前我都认为是很小的事情,没有重视它,换个角度来看这些礼仪之后,才发现这些不起眼的小细节的基础性和重要性。每一位工作人员都是建行的一员,我们的一言一行都代表着建行的形象,所以我们每一位工作人员都必须重视服务礼仪,注意自己的形象。应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的接待服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来,在这次培训中我学会了去赞美、发现别人的优点;用包容的心态去看待事物,微笑待客,让走进我们建行的每一位客户都能感受到我们这个大家庭的热情;要学会倾听,懂得回应别人;我们大家都明白尊重是互相的,只有我们尊重客户,客户才会尊重我们,试想如果我们对我们的客户大呼小叫,那么客户还会尊重我们吗?还会信任我们吗?我们没有了客户,我们去哪创造业绩呢?所以我们要把握每一个机会,不错失优良客户,提升职业公信度,赢得客户的信赖,增加我们银行的客户;塑造良好的个人职业形象,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造我们建行的品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。
切实规范服务行为,我将按照李老师所讲的服务礼仪的要求,努力规范自己的服务行为,做到标准化,正规化,在为客户提供优质服务的同时体现自身服务的价值,展示良好个人修养,通过个人的专业形象和风度,加上周到的服务,提升客户感知的银行形象。
我们中华民族素有“礼仪之帮”的美誉,可谓历史悠久,我国历史上第一位礼仪专家孔子就认为礼仪是一个人:“修身养性持家立业治国平天下”的基础。礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础,是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。
生活里最重要的是以礼待人,有时侯礼的作用不可估量,从某种意义上讲,礼仪比智慧和学识都重要。随着社会的发展,商业银行也是越来越多,面临着日趋激烈的竞争,能否在竞争中保持优势地位,独树一帜,不断发展壮大,因素固然很多,其中,良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。从某种意义上说,现代的金融市场竞争是一种形象竞争,银行树立良好的形象,因素很多,其中高素质的员工,高质量的服务,每一位员工的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。
我们工商银行是一个服务性行业。在服务中,只有把品牌效应和优良的服务结合起来,才能达到客户满意的效果。优良的服务与人的举止行为有关,与银行员工服务质量的技能技巧有关,更与我们的礼仪修养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个行业自身素质的高低,而且反映了一个银行的整体水平和可信程度。如果每一个工行人都能够做到接人待物知书达礼,着装得体,举止文明,彬彬有礼,谈吐高雅,就会赢得社会的信赖,理解,支持。反之,如果大家言语粗鲁,衣冠不整,举止失度,接人待物冷若冰霜或傲慢无礼,就会有损银行形象,就会失去客户,失去市场,在竞争中处于不利的地位。
随着日趋激烈的金融同业竞争,我们积极应对发挥已有的竞争优势,着力提高核心竞争力,提高服务质量,才能赢得市场商机,赢得可持续的质量效益型发展,进一步树立最富价值的现代商业银行的信誉形象。该行牢固树立“服务是立行之本”的服务理念,不断增强服务意识,转变服务观念,强化服务措施,从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手,狠抓优质文明服务,提高优质文明服务的整体水平。
认真落实“以人为本,服务至上,全面提升服务形象”的服务理念,以科学发展观为指导,从基础抓起、从细节抓起、从规范抓起,全面打造服务品牌,把“视客户如家人”作为全行员工的服务理念,让客户进入银行行有一种如家的感觉。其中,我们工商银行职员的仪容、仪表、礼仪,也对行业站稳市场发挥着积极作用。
工行要积极践行科学发展观,创新、发展、提升核心竞争力,我认为要从以下几个方面做起:
1、必须从员工基本业务操作技能做起,狠抓银行职员的行为举止礼仪的培训,通过深入开展业务技能培训,技术练兵活动,进一步提高全行员工的业务技能和工作效率,全面提升员工综合素质,以扎实的功底和娴熟的技能服务客户,塑造良好的社会形象;
2、从银行的晨、夕会,迎宾、仪容仪表、业务受理、服务礼仪、营业环境等进行规范要求,并对全行员工进行服务礼仪、服务形象培训,进一步提升营业窗口的服务形象,强化服务理念教育,打造良好的金融服务品牌,特别是要发挥好大堂经理、理财经理和行领导兼职大堂经理作用,严格按照三声服务、微笑服务、站立服务、现场管理去做;3、核心竞争力的提升,全行员工自觉树立以客户为中心,以市场为导向,以满足客户高层次服务需求为目标,以推进规范化、标准化服务为基础、通过提升员工服务技能和服务效率为重点,改善整体服务环境,完善客户分层服务体系,努力营造大服务格局,全面提升核心竞争力。把工商银行的规范化服务正逐渐演变成一种文化,演变成爱岗敬业的服务精神,演变成全行员工服务为本的道德观、价值观。
通过沈清议老师的这次礼仪培训使我受益匪浅,做为一名工行的服务人员,要严格规范自己的服务言行,在今后的工作中,微笑的聆听客户的来电,耐心的解答客户的请求,用一颗健康的心态来面对我们的客户,用一颗健康的心态来面对自己的工作,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造工行良好的服务品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老客户留下美好的印象,争取做到一名优秀的工行服务人。
苏格拉底曾言:“不要靠馈赠来获得一个朋友,你须贡献你诚挚的爱,学习怎样用正当的方式来博得一个人的心。”可见社交礼仪是人们在社会来往活动过程中构成的应共同违犯的举动尺度和准绳。社交礼仪是一种无声的人际交往语言,它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平,而且有利于我们的身心健康,它是我们个人发展、事业进步的需要,是社会时代的需要,是一门必修课。
我觉得社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促使我的身心健康。而且使我认识到在人际交往中有很多重要的原则要遵守的。社节虽是生活小节,但在某些场合却代表着个人、单位甚至民族、国家的形象,标志着一个国家和民族文明程度的高低,它也是衡量人们的教养和道德水准的尺度。我国是一个文明古国,有五千年的文明历史,一向有“礼仪之邦”的美誉。在日常生活和社会交往中,我们应该仪态大方、彬彬有礼、举止庄重、不卑不亢,表现出良好的精神风貌和礼仪行为。以前没学社交礼仪的时候,对社交基本上不懂,总以为做那些是多此一举的事情,但是学过我才恍然大悟,原来社交礼仪还是挺重要的,就象前面所说的那样小则代表个人,大则代表国家代表民族,所以社交礼仪是不容忽视的问题,它是个人是国家的形象。
作为一个刚刚学习过社交礼仪的大学生,我觉得受益匪浅。学习了社交礼仪让我知道了真诚尊重是礼仪的首要原则,只有真诚待人才是尊重他人,只有真诚尊重,方能创造和谐愉快的人际关系,真诚和尊重是相辅相成的。所谓心底无私天地宽,真诚的奉献,才有丰硕的收获,只有真诚尊重方能使双方心心相印,友谊地久天长。
就比如交往中的着装问题,要注意三点:首先要注意“三色原则”,即全身颜色不多于三种颜色,其次要注意“三一定律”,即鞋子,腰带,公文包三个部位保持一种颜色,再次要注意“三大禁忌”,即袖子商标没拆,袜子出现问题,领带打法出现问题。同时我还了解到职场着装六个不准问题:1、过分杂乱2、过分鲜艳3、过分暴露4、过分透视5、过分短小6、过分紧身,虽然说没有法律来约束某人的行为,但是在商务场合,如果你违反了商务礼仪道德准则,那么你就要受到人们不同眼光的对待、受到人们的指责,也就是说你会同那个社交圈子脱离关系,因为你不注重那样的规则。我想学习了这些,会让我在以后的职场生涯中不会给自己带来不必要的麻烦吧,更会给我带来自信。
自信是社交场合中一份很名贵的心理本质。一个有充分自信念的人,才能在来往中不卑不亢、落落大方,碰到强人不自惭,碰到艰难不泄气,碰到欺凌敢于挺身反击,碰到弱者会伸出增援之手;一个短少自信的人,就会处处碰鼻,致使屁滚尿流。自信但不克不及自信,自认为了不起、一贯自信的人,每每就会走向自信的极度,凡事自命不凡,不尊重别人,致使强人所难。
我在社交礼仪课上学到的东西举不胜数,在此我就不一一罗列了,在课堂学的是理论知识,那么要想把学到的知识合理利用,就要做到‘理论与实际相结合’,只有那样才能更好地做到学以致用。
随着年龄的增长和生活环境的变化,我们的自我意识有了新的发展,每个人都非常渴望获得真正的友谊进而更多的情感交流。通过人际交往活动,并在交往中获得友谊,是适应大学生活环境的需要,是发展成"独立"的人的需要,也是我们成功走上社会的需要。事实上,在大学期间,能否与他人建立良好的人际关系,对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响。渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。
礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙。社交礼仪的基本规范和知识,帮助我掌握交际技巧,积累交流经验,在交往过程中学会遵循相互尊重,诚信真挚,言行适度的原则,就能很快与交往对象接近,使他们觉得我是熟悉他们,理解他们,尊重他们的。这样我们之间才能建立起真挚深厚的友情。
同时,我感觉社交礼仪本身又是一种特殊的语言,让我们用社交礼仪的基本知识和规范,去顺利地开启交际活动的大门,让我们建立和谐融洽的人际关系。这样,不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径,而且对我自己来说,也具有极其重要的心理保健功能。
总之,学习社交礼仪使我受益匪浅,使我懂得了许多。
“有人曾经说过:如果你失去了今天,你不算失败,因为明天会再来。
如果你失去了金钱,你不算失败,因为人生的价值不在钱袋。
如果你失去了文明,你是彻彻底底的失败,因为你已经失去了做人的真谛。”
说到“文明”,我们常常会“礼仪”放在一起。《礼记》中认为:人与动物的根本区别不是语言的有无,而是礼,礼是文明与野蛮的区别。文明与礼仪密不可分。
中华古国曾有“礼仪之邦”的美誉。早在3000多年前的殷周之际,周公就制礼作乐,后来经孔子等人的提倡和完善,礼乐文明成为儒家文化的核心。西汉以后,《仪礼》、《周礼》、《礼记》等礼乐文化的经典被先后列入学官,成为古代文人必读之书。礼仪是“礼”的重要组成部份之一。
“礼”是做人的规矩,中国的“礼乐射御书数”传统六艺中,“礼”字第一,充分说明了中国人重视礼仪的传统。《论语》上有一则故事,孔子警告儿子孔鲤说:“不学礼,无以立。”意思是:如果不学礼的话,是没有办法立足的。“仪”是做事的规矩。中国人讲究中庸之道,如何做到做事皆有进退,也是一门大学问。
源远流长的中国古代礼仪是中国传统文化的重要组成部分,它可以增强我们对中华民族的归属感、认同感和自豪感。但是历史发展到今天,世界翻天覆地的变化也给文化与礼仪带来了巨大的冲击,如何在继承中求发展,在发展中求变,在求变中升华,将礼仪培训升华为素质教育,已成为新时代礼仪的新要求。
在中国更加向世界开放的今天,礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统,更富有鲜明的时代内涵。随着人与人,国与国之间交往的日益频繁,讲究礼仪,礼尚往来,对营造和谐的人际关系,显得尤为重要。可以说,现代礼仪已经成为一张人际交往的名片。因此,现代礼仪渐渐的衍生出更多的分类。
主要有:商务礼仪、政务礼仪、服务礼仪、公共社交礼仪、民族礼仪、宗教礼仪、军事礼仪、礼宾等。人们常说:“尊重上级是一种天职,尊重同事是一种本份,尊重下级是一种美德,尊重客户是一种常识,尊重所有人是一种教养。”
这一句话已经涉及到礼仪分类的方方面面。在这其中,尤其是商务礼仪和公共社交礼仪已经被广泛地运用在商务活动和对外交流中,它是人际关系的“润滑剂”,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,最大限度的避免人际冲突,使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时,也满足了人们被尊重的需求。
同样的,随着社会文明化程度的提高,越来越多的企业对于人才礼仪修养的要求也日益重视。礼仪,在人才的体现上,已经表现成为种职业素质、职业能力、职业技能,甚至是关乎到职业生涯规划中职业发展的一部分。
而对于企业来说,礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现,企业只有做好应有的礼仪才能使企业在形象色早和文化表达上提升到一个满意的地位,也只有这样企业才会有一个更好的前景和发展。
综上所述,礼仪是传承文明的需要,是时代发展的需要,也是每个人再次成长的需要。我们在注意塑造自身的素质形象的同时,也不能摒弃中华民族的悠久的道德品质与德才修养的修炼。
我们知道:童稚时的孔融让梨,尊敬长辈传为美谈;岳飞问路,颇知礼节,才得以校场比武,骑马跨天下;“程门立雪”更是为尊敬师长的典范。
作为中华民族的传承人,站在时代的尖端,我们有责任继承和发扬中华民族五千年文化精髓,使中国“礼仪之邦”的美称名副其实,“礼仪之邦”的美名响誉中外。
大学生职场礼仪培训内容
一、什么是职场礼节?
职场礼节,是指大家退职业场所中理应依循的一连串礼节规范。明白、把握并恰外地应用职场礼节会使你在工作中进退两难,使你的事业旭日东升。
职场礼节的根本点极其犹容易。最先,要澄清职场礼节与社交礼节的区别。职场礼节没有性别之分。例如,为女性开箱如许的士绅风姿在工作场合是无须要的,如许做以至很可能触犯了对方大学生需要具备哪些职场礼仪大学生需要具备哪些职场礼仪。
请切记:工作场所,男女对等。其次,将谅解和遵重他人当做个人的指点原则。只管这是不言而喻的,但在工作场所却时常被无视了。
二、职场礼节之新人注意
1)学习行业常识和客户常识
好多刚不久卒业的学生来到公司做初期的见习,也许会由于切实工作内容和个人的理想状况颇有出入而很快挑选了舍弃。他们常常认为,个人在局内学了这么多专业常识到了公司却仅仅是做少数网调、张贴、简报等等干燥而容易的事件,是对个人的一样屈才。
新大家最先理应知道,不管从业什么工作,都要从根本的工作肇始学起、锻炼起,仅当有从基层一路体验过来,才会对整个公司和整个行业的运转有一个真正全面的认知。不要好高骛远、贪功求名、这山望着那山高,要放正心理状态、对个人有一个客观正确的确定方位和评估,况且踏切实实地交融新环境。
2)解脱功利性的思维
习生在原本就为期不长的见习期内假借学校种种卒业生工作之把柄屡次销假,见习单位在这方面寄予理解和宽大,然而他个人实则是去跑其他公司的面试
既是用人单位和新人之间是双向挑选,那么也理当是双向尊重的大学生需要具备哪些职场礼仪礼仪大全。假如为了寻觅更好而损失了个人的诚信,或者到末后捡了胡麻丢了西瓜,全是极其犹遗憾的。
3)擅长见到公司与身旁人的闪亮点
有不少新人刚不久进入职场就肇始埋怨,总认为这一个方面公司提供得不够、那个方面他人没为个人着想。要懂得,在校期连作为一名学生和在公司里作为一名职工的身份是全然不一样的。所接触之人也许会越来越偏向于不宽大,然而好歹,个人要以一颗宽大的心对待事物、接受身旁之人和事。
大学生职场礼仪培训内容
职场礼仪定义
职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上。
职场礼仪的基本点非常简单。首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如,为女士开门这样的绅士风度在工作场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯了对方。
请记住:工作场所,男女平等。其次,将体谅和遵重别人当作自己的指导原则。尽管这是显而易见的,但在工作场所却常常被忽视了。
职场新人法则
1、学习行业知识和客户知识
许多刚刚毕业的学生来到公司做前期的实习,可能会因为实际工作内容和自己的理想情况颇有出入而很快选择了放弃。他们往往觉得,自己在校内学了那么多专业知识到了公司却只是做一些网调、剪贴、简报之类枯燥而简单的事情,是对自己的一种大材小用。其实,新人们首先应该明白,无论从事什么工作,都要从基本的工作开始学起、锻炼起,只有从基层一路体验过来,才会对整个公司和整个行业的运行有一个真正全面的了解。不要好高骛远、急功近利、这山望着那山高,要放正心态、对自己有一个客观正确的定位和评价,并且踏踏实实地融入新环境。
2、摆脱功利性的思想
实习生在本来就为期不长的实习期内假借学校各种毕业生工作之借口频繁请假,实习单位在这方面给予理解和宽容,但是他本人实则是去跑其他公司的面试。既然用人单位和新人之间是双向选择,那么也应该是双向尊重的。如果为了寻找更好而丧失了自己的诚信,或者到最后捡了芝麻丢了西瓜,都是非常可惜的。
3、善于看到公司与身边人的闪光点
有很多新人刚刚进入职场就开始抱怨,总觉得这个方面公司提供得不够、那个方面别人没为自己着想。要明白,在校期间作为一名学生和在公司里作为一名员工的身份是完全不同的。所接触的人可能会越来越倾向于不宽容,但是无论如何,自己要以一颗宽容的心看待事物、接纳身边的人和事。
职场礼仪定义
职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上。
职场礼仪的基本点非常简单。首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如,为女士开门这样的绅士风度在工作场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯了对方。
请记住:工作场所,男女平等。其次,将体谅和遵重别人当作自己的指导原则。尽管这是显而易见的,但在工作场所却常常被忽视了。
职场四不要
1、不要好高骛远
初涉职场最常见的问题是择业的盲目性。有些大学生对自身缺乏正确定位,抱着好高骛远的就业心态进入职场,希望一下子就进入高层管理岗位。其实在市场经济的大环境下,人才作为一种特殊的商品,首先是要从自身来适应社会,以自身条件为前提,合理地选择相应的工作。
2、不要锋芒毕露
年轻人往往不服输,想要锋芒毕露,但在职场里,低调点好。太急于显露自己的才能和实力,盼望尽快得到他人的认可和刮目相看,表现得急于求成是很不可取的。这样做不仅会给人自高自大的印象,更主要的是会使你过早地成为人们的竞争对手。
3、不要怕吃亏
刚毕业的大学生被称为职场新生代,平时在家在学校都不免有些养尊处优,大事做不好,小事不屑做。工作里或者与同事的相处过程中鸡毛蒜皮的小事都容易怨声载道。其实在工作的过程中,多表达对别人的敬意并时常恰当的使用礼貌用语,或者热心跑腿,合理的情况下多帮助别人完成份外的工作,都不是吃亏。平时工作中应该多考虑其他同事的感受,多感谢他们平时对自己的帮助。加班更加不是吃亏,反而是福。因为学会合理加班,对自己的事业发展是很有必要的。
4、不要怕说我不懂
初入职场,对公司的特点、运营方式尚不熟悉,工作中会遇到很多困难,要敦促自己迅速进入角色。遇到不懂的问题时,不妨直说我不懂、我还不大明白,或向有经验的同事讨教,无论对方学历有没有你高。不懂装懂,等着别人来教你那是不可取的。
职场说话技巧
如何在职场上说话,应从以下方面考虑:
从组织的角度看,企业期望其员工为了达成企业的目标,能自动自发地和同事建立彼此合作关系,高效快速地完成企业必须完成的各种各样的任务,赢得客户满意度和合理的经济效益。因此从某种意义上可以说,企业的人际关系,就是赢得合作的关系。
从个人的角度看,善于处理职场中的棘手问题、维护并保持良好的职场人际关系,是职场成功必备的职业素养之一。建立良好人际关系的首要原则是自我管理和双赢思维。自我管理包括善尽自己的职责和控制自己的情绪,而双赢思维则要求能够随时站在别人的立场来考量事情,以协调合作的态度完成组织的目标。
从具体的方法上看,用建言代替直言,提问题代替批评,顾及他人自尊,诉求共同利益往往在实践中比较行之有效。
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