贷款工作计划

贷款工作计划十五篇。

您是否为完成一份准确的工作计划而烦恼？在上级领导的领导下，为了今后更好的工作发展，我们要为新的目标和计划开始做计划了。工作计划的清晰性能够鼓励员工更加积极地投入工作，今天教师范文大全的编辑给大家推荐一篇与“贷款工作计划”相关的文章，我们鼓励您多关注我们网站的实时动态以便及时调整战略！

贷款工作计划(篇1)

小额贷款公司筹建、开业阶段工作流程：1.由主发起人牵头组建小额贷款公司筹备组，以筹备组名义向工商行政管理部门提交企业名称预先核准申请书，并向拟注册地区（市）县小额贷款业务监管部门提出筹建申请及申报材料。2.区（市）县小额贷款业务监管部门审核后提出初审意见，并经区（市）县政府同意后上报市金融办。3.市金融办复审申报材料并提出复审意见上报省政府金融办审批。4.经省政府金融办批准筹建后并发放相关筹建批复文件。5.小额贷款公司筹建组应在筹建批文有效期内完成验资等筹建工作。6.召开小额贷款公司创立大会暨第一次股东大会，确定开业前有关重大事项后，向所在地区（市）县金融办提出开业申请。7.所在地区（市）县金融办对公司开业申请资料进行初审，初审通过后报市金融办验收。8.市金融办会同市级相关部门及所在区（市）县监管部门现场验收合格后，向小额贷款公司筹备组出具验收合格文件。9.在领取开业批复后的30个工作日内，凭开业批复文件和省政府金融办批准筹建文件向工商行政管理部门办理登记并领取营业执照。10.小额贷款公司在领取营业执照后5个工作日后向当地主管部门、公安机关、银监会派出机构、人民银行分支机构报送相关资料备案。11.小额贷款公司应将资本金委托一家托管银行，由小额贷款公司、托管银行和市金融办签订三方协议，由托管银行监督支付。

贷款工作计划(篇2)

现代商业银行的贷款管理

信贷业务是现代商业银行最重要的一种职能，它对银行的经营动作有着重要的意义。其一、发放贷款是银行收入的主要来源；其二，通过发放贷款可以加强与银行重要顾客的关系，以增加银行出售其它服务的能力；其三，通过银行的服务和经营，可以满足社会、政府和企业的需求，促进社会经济发展。本文对这一业务的阐述主要基于对理论和实际操作的制度变迁过程分析，这种分析可按下面的结构展开。

由于美国银行业和金融制度在国际金融体系中无以伦比的地位和威望，研究其贷款理论演变将成为一种可靠的依托，这种演变经历了：

1.实票论和商业贷款理论。在历史上，美国的贷款实践仿效了英国银行业的模式。英国的理论被称为“实票论”，而其美国的变体则被称为“商业贷款理论”。这两种理论都认为贷款是资金的主要来源，并认为需要有资金的流动性，以应付预料不到的提款需要。因此，最好是只发放短期贷款，因为贷款理论认为，长期投资的资金应来自长期资源，如留存收益，发行新的股票以及长期债券。“商业贷款理论”的缺点在于：第一，这一理论并不适用于整个银行业务系统DD虽然它可能适用于个别银行，以库存货物作低押发放一笔贷款，借款人只有把货物出售后才能清偿贷款。其二，如果借款人找不到买主，这位顾客也会借一笔款去完成这笔交易。这样，虽然个别银行可能预期贷款到期通常会增加银行的资金流动性，而对于整个银行系统来说，则未必如此。再次，整个银行系统的脆弱性，在长时间中，可能影响个别银行的资金流动性。

2.转换论。19，产生了H.G.莫尔顿的“转换论”，这一理论认为，把可用资金（存款）的一部分投放于二级市场的贷款与证券，可以满足银行资金流动性的需要。流动性的需要增大时，可以在金融市场上出售这些资产（包括商业票据、银行承兑汇票、美国短期国库券等）。转换理论的实际应用，增加了新流动性来源，并证明银行可以发放较长期的`贷款，这样就延长了各种贷款的平均期限。但是，“转换论”也同样具有“商业贷款理论”的那种局限性，此外，贷款平均期限的延长会增加银行的全面流动性风险。

3.预期收益理论。1949年，赫伯特・V・普罗克提出了“贷款流动性的预期收益理论”。根据这一理论，稳定的贷款必须有适当的归还日期表，这个日期表以借款的预期收益或现金收入为依据。这一理论与先前的一些理论是一致的，但增加了宽广度。“实票论”认为银行应满足工商业的借款需要，“转换论”认为，如果银行的投资是高质量的，那么贷款的期限并不影响它的安全性。“预期收益理论”认为，稳定的贷款应该建立在现实的归还期限与贷款的证券担保的基础上。这样，联邦储备体系就成为资金流动性的最后来源保障了。

（一）贷款政策。

制定贷款的重要性在于为银行管理部门和业务部门提供适当的信用标准，使之遵守各项法规，保证贷款决策一致性，向顾客和公众披露银行现行信贷策略的有关信息等，最终控制和调整银行贷款的的规模和结构，实现经营目标。制定适宜的贷款政策，银行需权衡以下因素：①银行经济的战略目标。贷款政策文件通常以一般性说明开始阐述银行的目标，以及贷款政策如何有助于实现这些目标。②放款的三大原则。安全性、流动性和盈利性三大原则是最基本的因素。③资本状况。银行的资本起着保护存款账户资金的缓冲作用，资本的规模与存款的关系影响着银行能够承担风险的程度。自有资本占资产总额比例较大的银行，才能承做期限

   

贷款工作计划(篇3)

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3、促销活动安排及促销人员调用列表；

4、特殊项目销售分解；

三、问题分析：

1、问题的销售网点列表，并标注问题点及产生的；

2、对产生的问题有解决的办法；

3、销售环节的问题，及解决建议；

四、销售月工作中将六月配套工作项目计划及地区、网点、日程安排列表；

五、增长点：

1、销量增长网点列表及措施；

2、新客户、新项目拓展地区网点类表及日程

六、改进：

1、对公司流程、制度的改进建议；

2、政策措施、资源调配的改进建议。

1、制度：严格执行所制定的关于考勤制度，车辆安全制度，车辆和装潢提成分配制度，招聘制度，值班制度等维护榆次网点保证正常运作和高效运转的制度。

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2、卫生：展厅和车辆卫生一直长抓不懈。

3、人员：和成总，人力资源部，网管部商量合计，把人员空缺填补满。

4、库存：和成总，网管部郭经理以及各品牌经理合计库存结构，以及制度相关应急办法。

5、客户：主要攻关XX大客户（目前进展情况，将另表向公司相关负责人汇报）。

6、销量：至少完成XX台零售。

7、配合：配合总部组织的节油大赛活动。

8、学习：学习凯威的配置和价格，以尽快实现凯威车型的销售。

9、外拓：重点对制药，副食行业等大中型企业进行开发。争取开发XXC+客户，并上报网管部备案。

10、关怀：给老客户以及重点客户发问候短信，寄送凯威资料

销售月工作计划范文（二）

随着工作的深入，我接触到了许多-

新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个十一月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对；在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头；在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结；在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何去维护；在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结经验和吸取教训；在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念；在沟通和交流过程中学会谅解他人。

现将十一月份个人工作总结报告如下：

一、工作方面：

1、做好基本资料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的-

信息；2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品；()3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求及时安排；4、维护老客户，保持经常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题

1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误；对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。

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2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的，但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威（盛丰）H0710136单撞钉，因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒；邦威(圣隆)H0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀-

疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。

在以后的工作中，我会更好努力，做好销售工作计划，争取将各项工作开展得更好。

销售月工作计划范文（三）

为了进一步的提高自己的实际工作效率及工作能力，特制定以下8月份的工作计划：

一、对销售工作的认识：

1、不断学习行业知识、产品知识，为客户带来实用介绍内容，更好为客户服务，显得行业的专业性;

2、先友后单：与客户发展良好友谊，转换销售员角色，处处为客户着想，把客户当成自己朋友，达到思想和情感上的交融;

3、调整心态，进一步提高自己的工作激情与工作自信心;百倍认真努力地对-

待每一天工作、每一个潜在客户的挖掘;

4、去除任何客户拒绝的恐惧心理，对任何一个营销电话、任何一个潜在客户要自信专业性的进行交流;

二、对销售工作的提高：

1、制定工作日程表;(见附表)

2、一天一小结、一周一大结、一月一总结;不断查找工作上的不足，及时纠正工作的失误，完善工作的整体效率;

3、不断挖掘潜在客户、展示产品、跟进客户;乐观积极向上自信的工作态度才能拥有很好的工作成果;

4、每天坚持打40个有效电话，挖掘潜在客户、每周至少拜访2位客户(此数字为目标，供参考，尽量做到)，促使潜在客户变成可持续客户：

5、拜访客户之前要对该客户做全面的了解(客户的潜在需求、职位、权限以及个人性格和爱好)，并准备一些必要的话题或活动去与客户进行更好的交融及相应的专业产品知识的应付方案;

6、对陕西省、山西省、江西省、河-

南省四大省市、县公路段单位负责人进行逐个电话销售，挖掘潜在客户，跟进并对相关重要客户进行预约拜访;

7、提高自己电话营销技巧，灵活专业地与客户进行电话交流;

8、通过电话销售过程中了解各省、市的设备仪器使用、采购情况及相关重要追踪人;

三、重要客户跟踪：

1、江西萍乡市公路管理局供机科林科长、养护科曾科长;

2、山西、陕西、江西、河南各省市级公路局养护科;

3、浙江省临安市公路局、淳安县公路段、昌化县公路段、建德县公路段的相关负责人;

4、山西省大同市北郊区公路段桥工程乐;

5、河南市政管理处的姚科长;

以上是我八月份工作计划，我会严格按计划进行每一项工作;敬请魏总对此计划不全的一面加以指点，谢谢! -

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贷款销售工作总结

贷款车贷工作计划

汽车贷款销售工作总结

销售部月工作计划

11月销售工作计划

贷款工作计划(篇4)

作为一家贷款公司，销售团队的努力直接关系到公司的发展势头，因此一个合理可行的销售工作计划至关重要。以下是一份针对贷款公司销售团队的工作计划，旨在引导销售团队实现高效销售和客户满意度。

一、市场调研

市场调研可以加深销售人员对客户需求和竞争环境的理解，更好地为客户提供服务，为公司制定更加切合实际的销售策略。销售人员需要不断跟进发展态势并记录同行的销售策略和经验，从中学习和吸取经验，从而推动公司优秀的销售业绩。

二、构建服务体系

在市场调研的基础上，销售团队需要加强客户服务，以提升客户满意度。该部分计划包括：升级线上客服服务，扩大处理时效，提供更为全面、专业的服务内容。提高客户满意度，要求销售经理综合分析，制定方案，落实到位。客户服务体系是公司的一张名片，如果处理不当则会给公司的口碑打上负面的印象。

三、形成销售策略

公司应该以企业的开发动力和发展构思为中心，提出一套适合公司实际情况的销售策略，给予销售人员以指导。公司的销售策略应该综合考虑客户需求的不同，综合考虑多种营销方式，挑选出最具可用性的方案。

四、人员培养

一个具备优秀销售能力的销售团队对公司的发展非常关键。公司需要招募具备销售才能和激情的优秀销售人员，为新员工制定培训计划，培养他们的销售技能和专业素养。此外，要加强团队沟通和协作，提高每个销售人员的士气和能力。

五、管理和激励

对销售团队的成长和发展进行有效的管理和激励，也是保障公司销售业绩的重要支撑。管理和激励包括制定激励计划和薪资体系，为销售人员提供升职机会和晋升空间。同时，构建合理的绩效评价体系，为员工提供一定的回馈，让他们有实际的感受和成就感，并鼓励更多的投入，更好的为公司销售贡献。

总之，对于贷款公司来说，销售部门是推动企业发展的关键。只有形成适合公司特色的销售计划，加强对销售人员的培养、激励和管理，才能最终实现销售的目标。

贷款工作计划(篇5)

中小企业已成为我国经济发展的重要推动力量,但是中小企业的成长一直受到融资难问题的制约。由于中小企业融资渠道单一,银行贷款是中小企业主要的融资渠道。本文是小编为大家整理的贷款工作计划范文，仅供参考。

一、工作总结

(1)熟悉基础任务，掌握工作技巧。在同事的热心帮助和分行组织的培训，不但令我掌握了信贷业务的基础知识，还有熟悉了信贷调查的技巧和写报告的形式。尽管，在初学和开展业务中会遇到些问题，但我知道我是一直在进步的，所以，我一直都是努力的。

(2)敏而好学，共同进步。进信贷部二个月了，信贷部团结互助，拼搏向上的气氛同时也牵动着我不断学习和进步。敏而好学，一直以来我都虚心向同事和领导请教，师傅的耐心教导，和领导的耐心帮助使我以最短的时间融入信贷部这个温馨大家庭。

二、工作计划

(1)学习、巩固业务知识，提示处理业务的效率。业务知识是我们开展业务的基础，尽管通过上岗培训，已经掌握了一定的业务基础知识，但信贷业务知识和业务处理的技巧都是学海无涯的。随着信贷业务的创新，更需要我们有一颗不断学习的心态，所以在未来的时间来，我必须充分利用空闲时间，多看点有关银行和信贷方面的知识，增长知识，提升处理业务的效率。.

(2)累积工作经验，把控信贷风险。信贷员是整个贷款业务风险的第一个把门人，如何把控信贷风险的第一道门为之关键。但面对着形形色色的客户，面对着各行各业潜在的风险，面对着各种各样的突发环境等，这些客观或者主观因素，都要求我们信贷员有灵敏的风险嗅觉。所以，在工作中，我必须要善于总结，善于发现，开拓视野，积累好良好的工作经验，这样才能在工作中才能游刃有余，做好信贷第一关把门人。

(3)建立良好的客户群体，提高转介绍率。客户是我们信贷业务赖以生存的基础，如何有效建立客户群是作为信贷客户经理重要的任务。做好维护客户的每个细节，良好的客户关系，不但有利于我们的催收工作，同时也可以得到转介绍其他客户。刚进信贷部不久，所以对于我来说，如何有效快速建立属于自己的客户群尤为迫切。

(4)拓宽业务渠道，提升营销能力。俗话：授之以鱼，之供一时之需，授之以渔，则一生受用。一直以来，我们信贷员都依赖支行长和客户经理的单生存，没有太多属于自己营销累计客户，这同时也令萎缩我们营销能力。所以，在未来工作中，我觉得一方面在高效处理支行长递上的单的同时，我们也要懂得捕鱼的技巧和能力，这样我们信贷员才能更独立走得更远。

贷款工作计划(篇6)

金融贷款工作计划是一个金融机构为了开展贷款业务制定的具体行动方案，其目的是为了提高贷款业务的效率和客户满意度。随着金融市场的不断变革和金融机构的增多，对金融贷款工作计划的重视度也越来越高。在本文中，我们将详细、具体、生动地描述金融贷款工作计划的内容和实施流程。

一、金融贷款工作计划的内容

1、贷款业务发展战略

制定贷款业务发展战略是金融贷款工作计划的首要任务。这个战略需要考虑到当前市场环境、客户需求和金融机构的实际情况等多方面因素。制定好战略后，需要进行具体的实施方案和相应的目标制定。

2、贷款产品研发

金融机构需要根据市场需求和客户需求，适当研发和推出符合市场需求的新产品，以满足不同客户的需求。这个过程需要结合数据分析和市场调查，确保产品的可行性。

3、贷款审批流程改革

贷款审批流程是金融机构开展贷款业务的核心流程，也是获得客户的信赖的重要环节。因此，需要对贷款审批流程进行改革，采用智能化审批流程以及风险控制措施，提高审批效率和贷款成功率。

4、打造贷款团队

金融机构需要招募具备专业素质和金融知识的人才，构建贷款团队。同时，还需要加强员工培训和知识普及，提高团队整体素质。

5、客户服务和保障

客户服务和保障是贷款业务在市场上竞争的重要因素之一。金融机构应该通过打造满足不同客户需求的贷款产品、完善的售后服务以及有效的客户投诉处理机制等方式，提高客户满意度和忠诚度。

二、金融贷款工作计划的实施流程

1、制定金融贷款工作计划

首先，需要设置合理的工作目标和具体的任务分解，确定工作计划的完成时限和负责人。同时，需要建立起跟踪和评估机制，确保整个计划可以按时、按质完成。

2、确定策略方向

通过市场调研、数据分析和内部评估等手段，确定贷款业务发展策略。需要考虑到市场需求、竞争对手和自身潜力等诸多因素，制定整体策略和细节方案，确保计划的可行性和实施性。

3、建设系统支持

在实施前，需要先建设起各类支持系统，包括账务系统、贷款风险控制系统、智能审批系统、售后服务系统等，以支撑实施过程各项业务的开展。

4、推进团队培训

在实施过程中，还需要加强对团队的培养和学习，确保团队成员具备专业知识和操作技能。需要在团队成员中建立技能优势和知识沉淀，提高其对业务流程和新产品的敏感度。

5、实施方案执行（m.277433.CoM 正能量句子）

在建设完善支持系统和团队培训后，可以开始正式实施后续方案。需要严格按照计划要求实施，同时借助各种方式进行跟踪和监测，及时调整措施和方向，以实现最终的目标。

三、结语

金融贷款工作计划的顺利实施，需要全员的合作、专业的技能支持和全面的市场依托。需要铭记“贷有序，风无忧”的原则，充分考虑客户的需求和市场的方向，迅速处置风险，以此来保障正常的业务开展。通过金融贷款工作计划的实施，可以使金融机构提高效率、提高客户成本效益和扩大市场份额。

贷款工作计划(篇7)

简介

银行贷款顾问是银行提供贷款服务的重要一员，他们的职责是为客户提供专业的贷款咨询和服务，帮助客户解决贷款需求。为了更好地完成这项工作，银行贷款顾问需要制定一个详细、具体和生动的工作计划，以确保工作的高效和顾客的满意度。

一、调研市场需求

银行贷款顾问首先需要调研市场需求。通过了解当前市场的经济状况和消费者对贷款产品的需求，顾问能够准确把握市场动态，为客户提供更具针对性的贷款方案。

1.1 研究市场数据

顾问可以通过收集和分析行业报告和统计数据，了解各类贷款产品的市场需求和竞争情况。这些数据可以帮助顾问了解不同贷款产品的特点，以便他们能够选择最适合客户需求的贷款产品。

1.2 细分目标客户群体

顾问可以通过市场调研和客户问卷调查，确定目标客户群体的特点和需求。通过识别目标客户的年龄、收入水平、职业和家庭状况等特征，顾问能够为他们提供更符合个人情况和需求的贷款方案。

二、客户关系管理

为了确保良好的顾客满意度和客户关系，银行贷款顾问需要制定客户关系管理计划。

2.1 建立客户档案

顾问需要建立客户档案，记录客户的个人信息、贷款需求和贷款历史。这样一来，顾问能够更好地了解客户和其贷款需求，及时提供相应的服务。

2.2 定期跟进客户

顾问应该定期与客户进行沟通和交流，了解他们的贷款还款情况和对服务的满意度。这将有助于提高客户忠诚度，并及时解决客户的问题和需求。

2.3 提供个性化服务

顾问应该根据客户的需求和情况，为他们量身定制个性化的贷款方案。通过综合考虑客户的负债能力、还款能力和风险承受能力等因素，提供最适合客户的贷款建议。

三、贷款方案设计

银行贷款顾问需要根据客户的需求和情况，设计合适的贷款方案。

3.1 评估客户信用情况

顾问需要评估客户的信用状况，包括信用分数、还款记录和负债情况等。这将有助于顾问确定可行的贷款方案，并在一定程度上减少风险。

3.2 分析贷款产品

顾问应该深入了解银行提供的各类贷款产品，包括住房贷款、车辆贷款和个人贷款等。通过了解每种贷款产品的特点和条件，顾问能够根据客户的需求为其推荐最合适的贷款产品。

3.3 建立贷款方案

顾问根据客户的贷款需求和条件，制定具体的贷款方案。贷款方案应该包括贷款金额、利率、还款方式和期限等要素，以提供一个清晰和具体的贷款计划。

四、贷款申请和跟进

银行贷款顾问需要指导客户完成贷款申请程序，并跟进贷款审批的进展情况。

4.1 协助客户填写贷款申请表

顾问应该协助客户填写贷款申请表，并确保所有相关信息的准确性和完整性。这对于加快贷款审批的进程至关重要。

4.2 贷款审批进程跟进

顾问需要与银行内部的贷款审批团队保持紧密的合作，及时了解贷款审批的进展情况，并及时告知客户。顾问还应向客户提供有关贷款审批所需的额外材料或文件。

4.3 提供贷款解释和咨询

顾问需要向客户解释和说明贷款申请的具体过程和条件，并回答客户的贷款相关问题。顾问应该以专业和友好的态度对待客户，确保客户对贷款申请过程有清晰的了解。

结语

银行贷款顾问通过制定详细、具体和生动的工作计划，能够更好地为客户提供贷款咨询和服务。调研市场需求、客户关系管理、贷款方案设计和贷款申请跟进是一个完整的工作过程。银行贷款顾问应该不断学习和提升自己的专业能力，以更好地服务于客户的贷款需求。

贷款工作计划(篇8)

第一部分：

银行贷款客服工作是银行业务中至关重要的一环。客服人员需要帮助客户了解和办理贷款事宜，解答他们的问题并提供专业的建议。本文将详细介绍银行贷款客服人员的工作计划，包括目标设定、工作流程、沟通技巧以及服务质量的提升。

第二部分：目标设定

1. 改进客户反馈率：为了改善客户对贷款服务的满意度，客服人员需要努力提高客户反馈率。他们将设定目标，争取在每月结束时获得一定数量的客户反馈，了解客户体验并针对问题进行改进。

2. 提高客户满意度：通过提供高质量的服务，客服人员将努力提高客户满意度。他们将设定目标，确保每个客户都得到周到的关注和支持，并尽力解答客户的疑问和需求。

第三部分：工作流程

1. 客户接待：客服人员将保证在银行营业时间内接待客户。他们将提供友好且专业的服务，询问客户有关贷款的需求和目的，并了解客户的财务状况。

2. 贷款咨询和解答：客服人员将全面了解银行的贷款政策和产品，以便能够为客户提供准确和详细的咨询。他们将解答客户关于贷款利率、还款期限和贷款额度等方面的问题，并根据客户的具体情况提供个性化的建议。

3. 贷款申请和审核：客服人员将协助客户完成贷款申请。他们将指导客户填写申请表格，收集所需的文件和证明，并协助客户提交申请。一旦申请提交后，他们将密切关注申请的审核进度，并与客户保持沟通。

4. 贷款合同签约：客服人员将提供贷款合同的解释和签约服务。他们将详细解读合同的条款和条件，确保客户充分理解合同内容，并签署完整的合同文件。

第四部分：沟通技巧

1. 倾听和理解：客服人员将注重倾听客户的需求和问题，并提供积极的回应。他们将使用积极的非语言表达，如微笑和眼神接触来表达关怀和专注。

2. 温和而坚定：客服人员将始终保持温和和耐心，即使面对不满和投诉。他们将坚定地解释银行的政策和措施，并寻找解决问题的途径。

3. 专业知识：客服人员将持续学习和更新银行贷款产品和政策的知识。他们将确保自己了解最新的行业动态，并能够给客户提供准确和有竞争力的建议。

第五部分：提升服务质量

1. 内部培训：为了提高服务质量，银行将定期组织内部培训。客服人员将学习有关客户服务技巧、贷款产品知识和沟通技巧的内容。

2. 客户满意度调查：银行将定期进行客户满意度调查。客服人员将根据调查结果对自己的表现进行评估，并找出改进的方向。

3. 技术支持和自动化：银行将利用先进的技术和自动化工具来提升客户服务的效率和质量。客服人员将接受相关培训，确保熟练运用这些工具来提供更好的服务。

银行贷款客服工作计划是确保客户满意度和提供高质量服务的关键。通过设定目标、遵循工作流程、运用有效的沟通技巧以及不断提升服务质量，银行贷款客服人员能够为客户提供满意的贷款服务。同时，银行也重视内部培训和技术支持，以确保客服人员的专业能力和服务水平不断提高。

贷款工作计划(篇9)

引言：

随着经济的发展和人们对金融服务的需求增长，信用贷款作为一种重要的金融产品，具有巨大的市场潜力和发展空间。然而，面对激烈的市场竞争，信用贷款销售工作显得尤为重要。本文将从目标设定、销售策略、团队建设和市场监测等方面详细介绍信用贷款销售工作计划。

一、目标设定：

1. 销售额目标：根据公司的经营情况和市场需求，我们将制定每月的销售额目标。为了留出一定的冗余空间，我们将设定一个挑战目标和一个保底目标，确保实现销售额不低于保底目标。

2. 客户数目标：除了销售额目标外，我们还将设定每月的新增客户数目标。这个目标将从销售拓展、客户维护和推荐引荐等多个方面进行考量。

二、销售策略：

1. 定位策略：我们将明确信用贷款的目标客户群体，例如个人消费者、小微企业等，以便有效利用资源进行市场开拓。

2. 营销策略：我们将通过线上线下相结合的方式进行销售。线上渠道包括官方网站、社交媒体等，线下渠道包括分行、银行营业厅、金融展会等。

3. 产品创新：我们将根据市场需求进行产品创新，推出针对特定客户群体的定制化信用贷款产品，提升市场竞争力。

三、团队建设：

1. 培训计划：我们将制定全面的培训计划，提高销售团队的专业素质。培训内容包括信用贷款产品知识、销售技巧和市场动态等。

2. 激励机制：我们将建立激励机制，根据销售绩效给予相应的奖励。奖励方式包括现金奖励、旅游奖励、晋升机会等，以激发团队成员的积极性和工作热情。

3. 团队合作：我们将注重团队的协作精神和合作能力培养。定期召开团队会议和分享会，加强沟通交流，提高工作效率。

四、市场监测：

1. 竞争情报：我们将定期对竞争对手的信用贷款产品进行调研和分析，了解其产品特点、销售策略和市场份额，为我们的销售工作提供参考。

2. 客户反馈：我们将建立客户满意度调查机制，通过电话调研、在线问卷等方式收集客户反馈，及时发现问题和改进不足之处。

3. 数据分析：我们将通过市场数据分析工具，对销售数据和市场趋势进行监测和分析。根据数据结果，及时调整销售策略，提高销售效果。

结语：

信用贷款销售工作计划是一个全面、系统的工作安排，旨在实现销售目标、提升团队能力、把握市场动态。在这个竞争激烈的市场环境下，只有制定出高效的销售计划，才能在市场上立足并获得成功。通过设定明确的目标、制定合理的销售策略、建设高效的团队和进行市场监测，我们相信信用贷款销售工作计划将为我们带来丰硕的成果和良好的业绩。

贷款工作计划(篇10)

自20xx年7月6日小额贷款有限责任公司正式对外营业以来，在各位股东的领导和关怀下，公司制度与管理体系在逐步完善健全的过程中，经受市场考验、抵御风险的能力得到了进一步的增强。在公司全体员工共同努力下，公司各项业务逐步步入正轨，现将20xx年度基本经营情况、业务发展情况等汇报如下:

一、经营管理情况

（一）严格执行国家政策，确保各项指标达到省金融办的要求。

截止20xx年12月31日，公司严格按照省金融办的要求，无跨区域发放贷款的情况出现，无吸收或变相吸收公众存款的情况出现；同一借款人最高限额控制在150万元以内；账面利率控制在基准利率—4倍之间。20xx年7月份以来，通过积极的营销，公司在信贷业务发展中取得了一定的突破，建立了一批相对稳定的客户群体，加大了对信用良好，还贷能力强的客户营销及维护力度，为今后的业务发展打下了基础。

（二）业务经营指标情况

20xx年7月至20xx年12月，公司累计发生业务40笔，累计发放贷款20xx万元，累计利息收入65万元，已收利息1万元，应收未收利息万元。

二、存在的问题

回顾20xx年以来的工作，公司虽然取得了一定的成绩，但与股东及董事的要求还有很大的差距，主要表现在：

1、员工队伍专业化水平不理想。公司正式运行半年以来，信贷员的培养取得了一定的成效，但还不能独挡一面，相比其他同业对手，信贷员队伍的专业技能仍然有不小的差距或信贷风险防范意识不高，专业技能还有待进一步提升。

以上为20xx年的工作总结，在辛勤、忙碌中，我们送走了收获的20xx年，迎来了全新的20xx年。对于20xx年存在的问题，将予以高度的重视改进并改正，好的方面继续发扬，据此作出20xx年年2度的工作计划：

在20xx年的工作中，针对20xx年度经营管理中存在的问题，公司将通过以下几个方面的工作思路开展工作：

1、立足岗位，建立人才激励机制。根据我公司目前发展现状，调配和有效利用现有人才资源，挖掘现有人才的聪明才智，扩展其才能，提升其进一步为企业发挥智力的积极性。建立人才激励机制，使人能尽其才。在人才的使用上，逐步建立一整套“事业留人，感情留人，政策留人”的用人奖惩机制。

2、继续提高宣传力度，树立典型客户。重点支持经济效益好、保全措施到位的企业及个人，在其产权明晰，手续齐全的前提下，集中信贷资金，为其提供各类信贷服务。加大对优良客户的授权授信额度。在信用良好，资产状况良好的基础上，根据客户行业、性质及资产的实际情况，对客户授信额度进行合理的调整，优化审批环节，提高工作效率及服务质量。

20xx年度公司的经营目标初步规划是：

工作总时限：15个工作日。（不含报局长审批时间）

工作程序：

一、受理条件：

申办人需提交以下申办材料：

1、利用世行贷款资金年度出国计划的申请报告

2、世界银行对培训任务的确认件（贷款协议、评估报告或其他单独的确认件）

3、考察或培训提纲（具体说明考察或培训的内容、目的、人员构成、费用预算及出访国家和在外逗留时间等情况）

标准：申办材料齐全、规范、有效。

本岗责任人：张立新、董颖、孙世杰

工作职责：接收符合标准的申办材料，对不符合标准的申办材料退申办人，并一次性告知要求补交的材料名称及其他要求。

工作时限：1个工作日。

二、审查标准：

1、培训或考察内容、时间确属项目需要，并取得世界银行的同意；

2、考察和培训团组人数、人员组成、国别、费用标准、时间标准等应符合财政部有关文件规定

本岗位责任人：张立新、董颖、孙世杰

工作职责：

1、负责分管世行贷款项目年度出国计划的审批工作，对符合审查标准的，写出同意批复项目单位年度培训或考察出国计划的报告，报主管副处长。

2、做到认真审核、情况清晰、控制数量、讲求实效。

3、对不符合标准的申办材料及时退申办人，并告知不予批准的理由。

工作时限：8个工作日。

三、审核

本岗位责任人：主管副处长鲍冀宁

工作职责：

1、审核申办材料和审查意见。

2、有异议，退审查人员要求重新审查。

3、无异议签署审核意见后，报处长复审。

工作时限：2个工作日。

四、复审

本岗责任人：牵头副处长张国庆

工作职责：

1、对申办材料和审核意见进行复审。

2、有异议退主管副处长要求重新审核。

3、无异议签署复审意见后，报主管局长审定。

工作时限：2个工作日

五、办理

本岗责任人：张立新、董颖、孙世杰

工作职责：及时将我局的批复意见通知项目单位

工作时限：在接到主管局长批准件，办理正式批复文件后2个工作日内通知申办人。

贷款工作计划(篇11)

一、营销策略

以惠安为重点，在确保惠安地区市场全面、顺利开展的同时，扩大营销力度，面向全市。与其他中介、建材市场商家、小区便利店、售楼人员、物业人员等合作，集中全县所有可能开发的市场力量，促使本项目能顺利融入所有营销的市场。建立线上、线下两种平台，从而达成最佳营销成果。

二、销售模式

我司以两种模式进行销售本项目：

1、需要实际装修，但缺乏资金的客户，我司可根据其情况帮其办理装修贷款;

2、通过我司购买装修材料的客户(如瓷砖、家具等)，我司可根据其情况配备装修贷款;

产品类型：装修贷：1500/平-2000/平(根据该房屋所处地理位置决定所批价格)

万用金：根据其实际情况审批

我司根据客户的具体情况，为其配备一种或两种贷款。

三、战略渠道

(一)外出探访式(15%)

考虑到成本控制因素，前期推广难度较大。为在短时间内达到一定效果，制造一定知名度和找到目标客户，人员外出收集和挖掘客户源是目前最好的选择。通过所有楼盘进行扫楼还获取客户。

(二)外出派发传单(15%)

通过外出派发宣传单形式，对全县市场进行一对一宣传、收集前期迅速提高项目知名度，收集意向目标客户，屏蔽前期无法发布硬性广告劣势。后期巩固市场份额，扩大市场容入空间。

贷款工作计划(篇12)

标题：银行贷款顾问工作计划

导言：

银行贷款顾问是银行业中重要的一环，他们为客户提供贷款咨询和支持，帮助他们实现他们的财务目标。一个完善的银行贷款顾问工作计划对于顾问的个人职业发展和银行的业务增长都具有重要意义。以下是一个银行贷款顾问的工作计划，旨在为顾问们提供详尽的指导和支持。

第一部分：目标设定与优先级

1. 确定个人和团队的目标：银行贷款顾问需要制定明确的目标，如销售额、客户满意度等，以推动个人和团队的发展。

2. 评估市场需求和竞争态势：了解市场需求和竞争态势可以帮助顾问抓住机遇和规避风险，进一步提升工作计划的有效性。

3. 设定优先级：确定工作的优先级，确保关键任务得以高效完成，并建立相应的时间管理体系。

第二部分：市场调研与客户开发

1. 进行市场调研：通过市场调研了解客户需求、竞争对手以及市场趋势，为制定贷款方案和提供专业建议提供依据。

2. 客户开发计划：建立有效的客户开发计划，包括设定目标客户、招揽和回访客户的流程，以及发展长期合作关系的策略。

第三部分：贷款产品销售与推广

1. 学习和了解产品知识：通过参加内部培训、学习金融知识等途径，掌握贷款产品的各种信息和设定。

2. 制定销售策略：根据市场调研和客户需求，制定有效的销售策略，如推广活动、个性化方案等，以提高贷款销售量和业绩。

3. 销售过程管理：建立销售流程和管理机制，确保从贷款评估、申请到审批等各个环节的顺利进行，提高客户满意度和交易完成率。

第四部分：客户服务与关系管理

1. 提供专业的贷款咨询：为客户提供个性化的贷款咨询和评估，以满足客户对贷款的不同需求，并增加客户满意度。

2. 跟踪和回访客户：建立回访机制，跟踪贷款后续服务和客户满意度，及时解决客户提出的问题和需求，增加客户忠诚度。

3. 发展长期合作关系：与客户建立长期合作关系，提供全方位的金融服务，如理财规划、投资建议等，增加客户黏性和业务拓展。

第五部分：个人发展与学习提升

1. 持续学习和专业认证：定期参加金融业相关培训、学习新的行业知识和专业技能，提升自己的专业水平和能力。

2. 与团队合作和分享：积极参与团队讨论，与同事分享经验和成功案例，促进个人与团队共同成长。

3. 反思和调整计划：定期评估自己的工作进展与成果，反思过去的经验和教训，及时调整和改进工作计划。

一个好的银行贷款顾问工作计划不仅帮助个人实现职业目标，还能推动银行的业务发展。通过制定明确的目标、开展市场调研与客户开发、销售与推广贷款产品、提供客户服务与关系管理以及积极个人发展与学习提升，银行贷款顾问可以实现更好的业绩和客户满意度，并为银行业务的增长做出贡献。

贷款工作计划(篇13)

现代商业银行的贷款管理

现代商业银行的贷款管理

信贷业务是现代商业银行最重要的一种职能，它对银行的经营动作有着重要的意义。其一、发放贷款是银行收入的主要来源；其二，通过发放贷款可以加强与银行重要顾客的关系，以增加银行出售其它服务的能力；其三，通过银行的服务和经营，可以满足社会、政府和企业的需求，促进社会经济发展。本文对这一业务的阐述主要基于对理论和实际操作的制度变迁过程分析，这种分析可按下面的结构展开。

一、现代商业银行贷款理论变迁

由于美国银行业和金融制度在国际金融体系中无以伦比的地位和威望，研究其贷款理论演变将成为一种可靠的依托，这种演变经历了：

1.实票论和商业贷款理论。在历史上，美国的贷款实践仿效了英国银行业的模式。英国的理论被称为“实票论”，而其美国的变体则被称为“商业贷款理论”。这两种理论都认为贷款是资金的主要来源，并认为需要有资金的流动性，以应付预料不到的提款需要。因此，最好是只发放短期贷款，因为贷款理论认为，长期投资的资金应来自长期资源，如留存收益，发行新的股票以及长期债券。“商业贷款理论”的缺点在于：第一，这一理论并不适用于整个银行业务系统DD虽然它可能适用于个别银行，以库存货物作低押发放一笔贷款，借款人只有把货物出售后才能清偿贷款。其二，如果借款人找不到买主，这位顾客也会借一笔款去完成这笔交易。这样，虽然个别银行可能预期贷款到期通常会增加银行的资金流动性，而对于整个银行系统来说，则未必如此。再次，整个银行系统的脆弱性，在长时间中，可能影响个别银行的资金流动性。

2.转换论。19，产生了H.G.莫尔顿的“转换论”，这一理论认为，把可用资金（存款）的一部分投放于二级市场的贷款与证券，可以满足银行资金流动性的需要。流动性的需要增大时，可以在金融市场上出售这些资产（包括商业票据、银行承兑汇票、美国短期国库券等）。转换理论的实际应用，增加了新流动性来源，并证明银行可以发放较长期的`贷款，这样就延长了各种贷款的平均期限。但是，“转换论”也同样具有“商业贷款理论”的那种局限性，此外，贷款平均期限的延长会增加银行的全面流动性风险。

3.预期收益理论。1949年，赫伯特・V・普罗克提出了“贷款流动性的预期收益理论”。根据这一理论，稳定的贷款必须有适当的归还日期表，这个日期表以借款的预期收益或现金收入为依据。这一理论与先前的一些理论是一致的，但增加了宽广度。“实票论”认为银行应满足工商业的借款需要，“转换论”认为，如果银行的投资是高质量的，那么贷款的期限并不影响它的安全性。“预期收益理论”认为，稳定的贷款应该建立在现实的归还期限与贷款的证券担保的基础上。这样，联邦储备体系就成为资金流动性的最后来源保障了。

二、现代商业银行贷款政策和程序

（一）贷款政策。

制定贷款的重要性在于为银行管理部门和业务部门提供适当的信用标准，使之遵守各项法规，保证贷款决策一致性，向顾客和公众披露银行现行信贷策略的有关信息等，最终控制和调整银行贷款的的规模和结构，实现经营目标。制定适宜的贷款政策，银行需权衡以下因素：①银行经济的战略目标。贷款政策文件通常以一般性说明开始阐述银行的目标，以及贷款政策如何有助于实现这些目标。②放款的三大原则。安全性、流动性和盈利性三大原则是最基本的因素。③资本状况。银行的资本起着保护存款账户资金的缓冲作用，资本的规模与存款的关系影响着银行能够承担风险的程度。自有资本占资产总额比例较大的银行，才能承做期限

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贷款工作计划(篇14)

由于我们XX的市场潜力比较大，而现有的信贷员比较少，面对这一情况，我计划将在下一批的见习生中调配7名来三亚见习工作。具体分配为：XX和XX3名见习生，XX2名见习生，XX1名见习生，XX1名见习生。

XX和XX属于XX镇由XX和XX来带领和管理见习生;安排XX去开发XX的新点，XX还由XX、XX、XX来管理，并且分配一名见习生去见习。XX由XX、XX、XX管理。XX由XX来管理并带领一名见习生。XX由XX、XX和XX来管理并分配一名见习生过去实习。XX由XX来管理。整体的网点分为5个片区，之后在人员完善后逐渐选出五名信贷员作副队长，管理相应的片区。逐渐的锻炼和提高管理人员的工作能力。

三、放款任务的计划

根据总部的规定，每个信贷员每月必须放款在12户以上，但是为了能够达到我们XX团队做到全省第一的目标，大家在控制好风险的基础上尽可能多发放贷款。尤其是发放妇女的联保贷款为主。工资担保贷款只是为了增加我们的工资收入。

集中力量去解决XX的拖欠利息的情况，争取更早的收回本金和利息。

在20xx年我们要大力加强epos机的安装，计划是每个信贷员最少安装30台epos。达到遍布每个行政乡村。还未安装广告牌的要根据情况及时的安装。此外，制作小的广告牌悬挂到各个乡村的商户门口，以便跟好的对外宣传小额信贷。每个信贷员要求最少20个小的广告牌。每个信用社最少一个大的宣传广告牌。

20xx年度，我们要逐步的为已经归还贷款本息的而且符合贴息的妇女申请财政贴息，并且每月上报市联社资金部奖励金的材料。每月底收完利息时在30号前将本月的利息及时划拨到总部。

新的一年，我们也将继续根据我们队伍中存在的问题相继增加一些新的规章制度。并且要完善落实，让每个小额信贷技术员真正的做到根据我们的企业文化和制度来工作。

认真负责的完成上级领导提出的工作，并且加强对外的联系。主要是市镇级的团委、妇联以及市财政等部门。其次，将与市联社的关系处理到最好，便于我们的工作。配合市联社各个部门的工作，按时提交相关的资料。

九、将日常的工作合理的分配到每个人，争取每个人都能够去多多的锻炼，学会更多的东西。

20xx年是我们XX小额信贷队伍的建设之年，在这一年来，我们稳定队伍、加强建设、保证任务的完成。XX小额信贷项目部是属于我们每个人的，通过我们共同的努力和奋斗，取得了良好的成绩。今天，我们回首过去展望未来，稳抓建设，再创佳绩，在省联社及市联社的各级领导下，我们继续努力奋斗、我们争取创造更好的业绩！

贷款工作计划(篇15)

贷款业务员的工作计划

导语：业务员是指在组织中担负具体专项经济业务，如生产、计划、销售、财会、统计、物价、广告等具体业务的工作人员。同时指负责某项具体业务操作的人员。以下是搜集贷款业务员的工作计划，希望大家喜欢！

贷款业务员的工作计划一

各位领导，同志们：

大家好! 时光转瞬即逝，紧张、充实的20xx年已经过去，在这一年里，我和同志们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友谊，同时在实践中磨炼了工作能力，使我的业务能力和管理水平又有了很大的提高。当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢! 任职以来，在上级联社的正确领导下，我十分注重提高自己的理论素质、政策水平和思想修养。及时了解把握党的路线方针和政策，认真执行上级联社的各项规章制度，正确理解上级指示精神。1年来，我积极参加了上级党委组织的各种活动，自觉遵守党的政治纪律和金融法规，在工作和生活中，严于律已，努力做到率先垂范，圆满地完成了联社下达的各项任务。回顾一年来的工作，主要在以下几方面作了努力：

一、在业务经营上，我全面贯彻落实了市、区联社提升效益，做大规模的思想，在全社积极倡导、精心培育了以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标的经营理念。 20xx年3月，我从两场社调入沙湖社，面对不良贷款比重大，存款急剧滑坡的局面，我深感肩头的责任重大。我在分析形势，吃透经营现状的基础上，和班子成员精诚团结、协调运作，及时组织召开了各种会议，充分调动了广大员工的工作积极性。

一是明确提出了客户营销的指导原则，市场定位及目标，精心设计了客户营销的方法和步骤，研究了操作性较强的挂钩考核办法，及时响应上级联社推出了客户经理制，并定位了一名储蓄外勤，变客户围着银行转为银行围着客户转，吸引了一大批优良客户落户信用社；

二是改革资金组织考核办法，进一步完善存款业务激励机制；把存款业务抓得好坏直接与职工利益挂起勾来，将存款任务分解到各网点、柜组、员工，直接与其责任工资挂钩，按月通报、分段计奖。

三是强化窗口服务，一方面积极开展优质文明竞赛活动，为沙湖树立形象，提高竞争力；另一方面从提高服务质量入手，推行承诺服务，促进资金组织工作超常规发展。

四是在存款业竞争中采取以存定贷，以贷引存和巩固老客户，发展新客户的方针拓展业务，使我社的吸储资金有了新的增长；同时贷款增量得到了优化，存量得到一定的活化。在财务管理中实行量入为出，厉行节约的原则，严格费用管理，加强费用报批审核，号召全体职工节约每一滴水、每一度电，当年实现了较好的综合效益，并获得了市联社20xx年度增效奖。

二、在搞活内部机制上，加大改革力度，在建立能上能下的干部聘任机制，能多能少的收入分配机制方面，进行了有益探索，出台了《沙湖信用社绩效挂钩实施办法》，有效调动了全员的工作积极性。

今年5月，根据联社安排，并推动人事制度改革，优化人力资源配置，按照德才兼备的用人原则，对信用社重要岗位推行公开选拔、竞争上岗，为真正实现能者上，庸者下，平者让的原则，通过制订方案、思想发动、考察考核的程序，理事会遵循公开、公正、公平、择优宗旨，有十二名同志竞聘到新的工作岗位。对于竞聘成功的同志，我要求他们制定详细的工作计划，加强对他们的考核；帮助他们解决学习、工作、生活中遇到的各种难题；鼓舞他们的士气，使他们迅速进入了角色。在他们的带动下，形成了全社职工积极向上的好风气，为信用社完成全年工作打下了良好的基础。

三、在形象塑造上，提出了按照统一标准、经济适用、美观大方、体现特色的原则，集中有限财力对网点进行改造的建议，获得了理事会的一致通过。

一年来，我社先后按照市联社CIS要求对社本部、芙蓉分社进行了全面装修改造，为桥头分社购买新门面也即将拓址。其中社本部配合市政府进行了亮化工程改造，同时对营业设施进行了更新、开发、升级，增强了城市机构的服务功能，通过印刷传单，为储户印赠储蓄纪念袋和挂历，悬挂标识灯箱，积极参与公益活动等形式，擦亮了信用社的牌子，有效的提高了信用社的知名度和美誉度。为了进一步提高服务质量，提升服务品位，我督导出台并组织实施了柜台人员服务规范和处罚办法，组织开展了岗位练兵和技术比武活动，提高了服务效率。

四、在基础管理上，坚定不移地狠抓从严治社。

坚持靠制度管人管事。一是抓制度的建立健全，根据我社实际制定出了《临柜人员岗位考核办法》、《会计基本制度》、《廉政建设制度》等一系列规章制度，从而使各项工作都有章可循，该怎么做，不该怎么做，职工心中一清二楚。二是抓制度的落实。制度再多再好，不抓落实，就形成虚设。我及时督促各线主管人员积极大胆地开展工作，每月进行了一次安全检查、卫生检查；每季进行了一次财会检查、信贷检查；不定期地组织人员进行稽核监察，使职工养成了严格按操作规程办理业务的良好习惯，大大提高了我社的基础管理水平。一年来，我社未发生一起违法、违规案件，差错事故也大幅减少，年底各线考核均获得较好的成绩。

五、在队伍建设中重点抓了班子建设。 上梁不正下梁歪，中梁不正倒下来，任职以来，我高度重视班子建设，加强团结，不断强化措施，使班子建设沿着正确的轨道前进。一是充分发挥民主集中制原则，寻求思想上的统一，坚持做到多通气、勤商量，对于信用社的重大决策、各项规章制度的实施都在理事会上进行讨论研究，把工作决策建立在集体智慧的基础上。另一方面在行动上瞄准一致的目标，各司其职，各负其职，不相互推诿责任，这种旺盛的工作热情和精神风貌，直接感染了全体职工，我们一道开创工作的新局面。

六、工作中坚持两手抓，两手都要硬的方针，加强了党风廉政建设和精神文明建设。

在此方面我带头廉洁自律，自觉接受群众监督，严格执行了党风廉政建设的有关规定，以身作则，牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，比较好地坚持了艰苦奋斗、勤俭办社的优良作风，任职期间我没有发生任何违规、违法行为。同时，加强和改进了职工思想政治工作，加强了对班子成员和身边工作人员的管理和监督。20xx年，沙湖信用社再次获得了市级文明单位称号。

回顾这一年来，在工作中收获不小，但离上级的要求还有差距，也存在不足，特别是在科技知识的学习方面。在今后的工作中，我将总结经验、发扬成绩、克服不足、再接再励，和沙湖信用社全体干职工一道，共同打造信合事业的美好明天! 最后，我热情欢迎大家对我提出宝贵意见。

贷款业务员的工作计划二

20XX年，对本单位和自己来说都是不平凡的一年，说其不平凡，有两方面的缘由，其一是从大的、客观的形势看，×××对盐池联社下达了很严格的考核任务，因而，联社给惠安堡信用社下达的考核任务，尤其是信贷考核指标也很严格；其二是从自身看，自己调岗任客户经理，面临新的问题和压力。但无论如何，自己将在本社两位主任的带领和教导下、在同事的帮助下，虚心学习、积极进取、勇敢面对困难和压力，以实际行动为本单位顺利完成各项信贷考核指标尽自己最大的努力，也为自己以后的工作打下坚实的基础。具体工作计划如下，请领导审阅，不妥之处请批评指正。

一、积极学习，尽快进入工作角色

由于换岗为客户经理，面对新的岗位，实事求是的讲，自己的思想认识、业务知识、工作方法等方面还存在很大欠缺，这对于从事客户经理岗位来说是很大的障碍，所以，为了很快适应这一新岗位，把工作干好、干出成绩，要积极学习与信贷工作有关的各类业务知识、技能以及工作方法，学习途径一是相关书籍和资料；二是遇事多向两位主任请示、请教，勤汇报、多沟通，同时虚心向其他两位客户经理学习请教，也要经常和客户沟通，了解情况。采取这些方式，快速提高自己的工作能力。

二、提高认识，积极营销贷款和存款

一是根据从业这几年的体会，自己觉得，作为一个客户经理，不能只坐在营业室等业务、等客户、等存款，还需要认识到一点，就是随着建行和宁夏银行的入驻盐池，今后贷款也需要大力营销，所以我们要打破以往的“坐等”思维，要积极树立“走出去”意识，走出营业室，出去调查调查市场、调查客户，及时了解市场资金需求的方向和客户的金融服务需要，掌握第一手资料，在此基础上营销贷款，保证贷款规模稳中有增。

二是“走出去”对于存款营销工作也有很大裨益，降下身段、提高服务和宣传意识，到市场中去、到客户当中去，寻找优质客户，宣传我社的金融政策及服务方式，让客户充分了解我社一些金融服务的实惠之处，吸引客户入储我社。

三是加大有贷客户的资金“入社率”

通过积极和有贷客户，尤其是有贷大客户的沟通，尽全力使有贷客户的周转及运作资金存取在我社、周转在我社、沉淀在我社，真正使这部分客户为我社存款稳定及增长发挥积极作用。

三、勤调查重实际，保证新增贷款质量客观的看

贷款业务收入是我社主要的收入来源，要增加收入必须要增加规模，但有一个必不可少的前提就是在增加规模的同时，必要要保证贷款的质量，尤其是新增贷款的质量，这是我社健康稳步发展的“生命线”所以，在以后的办，

贷过程中，注重调查，严格甄选贷款客户和担保人，在条件允许的情况下，优先发放抵押贷款，同时自己将会对每一笔贷款做好贷前调查、贷中审查和贷后检查，并且会把每笔贷款的“三查”做实做细，不流于形式和表面，确保每笔贷款在正常状况下放的出、收的回、有效益。

四、尽己所能，积极收回不良贷款

在保证自己新发放贷款质量的同时，要尽全力、想办法做好存量不良贷款的收回工作，以实际行动摈弃“新官不理旧账”的错误意识，要把不良降控工作作为一项长期性工作去做，多向领导和有经验的同事请教，寻求对策，加强与贷款当事人及担保人的沟通，多从当事人的角度出发想问题、想对策，同时，借助社会力量，运用社会舆论，多策并举做好不良清收工作。

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