您需要的信息我已经为您准备好了:“青年志愿者协会活动总结”,高效处理文档是提升您专业实力的重要方法,范文在我们撰写困难时总是来的那么恰当。好范文可以提供我们详细的写作思路和方法。你拟写过多少次关于范文的文档呢?
xx大学青年志愿者协会
办公室主任:
记录组:
.青协招新
一、活动内容
1时间:9月14日9:00-15:00
2、活动地点:西山体育场
三。活动旨在挖掘新生中的优秀人才,为青年志愿者协会注入新鲜血液
二、活动方式
1、前期宣传:(1)在军训期间为学生送绿豆汤解暑在学生中树立为人民服务的完美形象
(2)挂横幅让更多的新同学认识和了解青年志愿者协会
2、后期工作:采取“大类招新”的新形式据相关负责人介绍此方式更容易挑选各类人才但存在着任务繁重等困难仍需改进
三、活动的不足和建议
1、活动期间对各部门事物、要求等介绍不周导致活动混乱带来很多不必要的麻烦建议以后另设服务小组为报名者提供宣传、介绍、指引等服务
2、四、活动意义
人文辩论会
一、活动内容
1时间:10月27日11月13日
2、活动地点:西教二306
3、活动目的:锻炼大家口才能力学会团结合作的精神积极参与人文院组织的活动
二、活动方式
1、比赛安排:
第一场:数学系vs青协论题——用人单位应不应该以五官端正作为聘用标准之一
第二部分:青年协会与交通管理专题:设定目标以促进/限制个人的全面性
2、活动过程:
(1)经过近一个星期的准备确定了辩论的立论围绕立论准备一到四辩的稿及其公辩的问题
(2)从正方(数学系)角度进行思维模拟预想正方的立论及可能的公辩问题在比赛前以天进行模拟对决
(3)“最佳辩手”的称号
(4)在同交管的比赛中我方积极备战通过广泛收集资料同时根据交管以往的风格设计相应的问题比赛大体发挥正常;但‘以微弱差距负于交管
参与人员:任园园、赵南、朱梦妮、寇光超、汪聪、李龙裔、石广泽、付钰、陈小风、赵以肖、张慧、陈蕴韵、干佳
三、活动中的优缺点及建议
四、活动意义
通过辩论赛,队员们互相了解
杜绝课桌文化
一、活动内容
1时间:9月29日~9月30日
2、活动地点:西教
一、西教二
三。目的:营造文明环境,杜绝书桌文化,培养大学生良好的健康习惯,营造文明健康的学习氛围
二、活动方式
1、前期准备:(1)在活动准备阶段挂条幅积极宣传同学踊跃报名
(2)各部门及其分会安排人员按照教室进行归划
2、具体活动:(1)志愿者自带工具参加西教二和西教一两栋教学楼共90个教室的桌面
(2)大家互相帮助团结奋战整个教室焕然一新
三、活动的突出
1在不到原来的时间内,志愿者们高效地完成了任务
2、积极的配合让整个团队富有凝聚力‘
四、活动意义
民乐会志愿者
一、活动内容
1、活动时间:9月14日晚
2、活动地点:西山体育场
3、活动目的:民乐团、乐队等为大一新生准备的首次见面礼欢迎新同学的到来
二、活动方式
1、前期工作:为了将这台晚会举办成功达到“迎新”和“欢庆中秋”的目的早在晚会之前组织部和宣传部就联系相关单位筹备演出事宜
2、后期工作:(1)14日早晨七点志愿者就统一集合去布置会场为晚会作最后的准备工作
(2)晚上六点钟各院系新生陆续前来志愿者组织观众有序入场
(3)在晚会期间我们志愿者主动为观众提供服务
三、活动中的不足及建议
1晚上气温很低,志愿者没有带衣服
2、以后在人员安排方面要细分组划分好各人的执勤时间
四、活动意义
青年志愿者协会是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气,是当代中国社会主义一向十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德,是大有希望的事业。努力做好这项事业,有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。涉外管理学部的青年志愿者协会自活动开展以来,在学部团委的正确领导下,在学生干部的精心组织下,取得了良好的成绩,下面结合实际,将我学部志愿者协会活动做个总结。
一、基本情况:
我学部的“青年志愿者协会”是由团总支统一组织管理,为了进一步规范我学部青年志愿者的注册管理,全面推进学部青年志愿者服务事业不断走向深入,于2009年12月出台了涉外管理学部青年志愿者协会章程。
二、活动目的:奉献爱心,服务社会,锻炼自我。
大学阶段,是我们人生的重要里程碑,我们不仅应该努习书本知识,更应投身社会实践,组织青年志愿者,积极参加社会服务,是提高自我,锻炼自我的有效途径。从社会需求上来讲,社会需要我们的奉献,需要友爱,这是当代大学生肩负的历史使命,也是应具备的起码素质。
三、活动宗旨:为人民服务,为社会服务。
为人民服务是每一个公民应尽的义务,更应该是当代大学生应有的道德观念,作为一名青年志愿者,尤其要有清醒的认识,本着为人民服务,为社会服务的宗旨,增强责任感和使命感。坚定信念,开拓进取,发奋成才,建功立业,为实现中华民族的伟大复兴作出的更大贡献。
四、活动介绍:内容丰富,成效显著1、2010年3月5日雷锋日,开展学雷锋活动
2010年3月5日,是毛泽东提出“向雷锋同志学习”题词四
十二周年纪念日,为进一步弘扬雷锋精神,我涉外管理学部青协会成员组织开展了丰富多彩的学雷锋活动,产出了良好的教育效果。
当天中午,下着小雨,刮着寒冷的风,但这丝毫没有减少青年
协会成员们的热情。活动内容包括消除校园内卫生死角,捡拾校园的白色垃圾等等。
我们这次学雷锋活动不仅发扬了雷锋不怕脏、不怕苦、不怕累的精神,同时也锻炼了学生干部吃苦耐劳的精神,提高团结协作的能力
和增强他们对社会的贡献。让雷锋活动永驻在我们心中。
2、向日葵义务卖报
3月13日,青协会的全体成员和一些我们招募的人员一起进
行了‘向日葵义卖’的活动。早上6:30,我们就集合在食堂门口了,等工作人员给我们一人发了40份报纸,然后一小组一小组的就开始
了买报纸活动。此次活动锻炼了自己的胆量。也让大家收获了很多。
3.农家乐
此次活动在光谷举行。通过这次活动,看到了成员们积极活跃的一面。也让我们尝到了自己的劳动成果,使自己得到了快乐,我们每个人都在贡献自己的力量,大家团结合作,很积极。在这次活动中大
家都进行分工合作,每个人做事都要特别细心认真,大家有负责买菜、做菜、洗菜,忙得不亦乐乎。最后经过大家的努力,美味的佳肴率先
上齐,有鸡汤、鲜鱼、土豆丝、鱼香茄子„„很多美味的菜。让我们
吃到了色香味俱全的美食。看到所有成员分享一桌子的美味食品,我们像是温馨的一家人。
4、为玉树祈福募捐
在发生青海玉树地震后,组织了为玉树祈福募捐活动,青协全
体成员动手做了一些小礼物写上我们的祝福挂在树上,希望玉树快点
好起来。我们在全校组织了募捐,在图书馆门口、在食堂门口。还准
备了祝福板,让同学们在便签纸上写上对玉树的祝福贴在上面。前来
些祝福的同学络绎不绝。我们只有一个目标,那就是为玉树祈祷,我们的心与玉树在一起。虽然我们只有一个目标,那就是为玉树祈祷,我们的心与玉树在一起。虽然我们不能亲自到玉树去参加求援,但我们在本地仅自己的最大努力去味玉树祈祷、为玉树加油!
准备开展活动:收集学生对学校的意见(策划已交)
爱心捐书(策划已交)
协会内部三球竞赛活动(羽毛球、乒乓球、篮球)青年志愿者活动的开展增强了大学生的实践能力和创造能力,实质上反映了当代青年助人为乐、甘愿奉献的时代风貌和精神风貌,学院志愿者在校团委和院领导的带领下,发扬助人为乐的优良品质,使我院的志愿者活动走向新的辉煌。
四月份,我们植物保护学院青年志愿者协会共组织两次活动,清理小广告美化校园,和我们在农大为雅安祈福。雷锋月之后,大家参与活动的热情依然不减,积极参与,活动在全校引起强烈反响! 4月12日,大家早早的来到校区东门口集合,大家手中分别拿着脸盆抹布小刀之类的清理工具,经过对工作的简单分配,我们便开始了简单但同样伟大的工作。大家干劲十足,同时谈论一些学习或生活上遇到的事,其乐融融。经过大家两个多小时的共同努里,本来贴满了各种广告的墙壁被清洗的格外干净,之后大家合影留念。虽然我们知道,不久后可能这里仍然会被贴满广告,但我们此次活动并没有徒劳,至少使大家认识到志愿活动无大小,做好自己才是关键!
随着4月20日的四川雅安地震,全国人的心被揪在了一起,尤其我们志愿者们,更是愿意为雅安贡献绵薄之力。4月23日下午4点半,我们在工程楼北侧用往便利贴上写祝福语的形式为雅安祈福,全校各院同学纷纷活动,动手为雅安送上祝福。晚上7点半左右,我们点燃了蜡烛并摆成爱心的形状,在哀伤的背景音乐下,我们双手合十为雅安祈福,之后从活动地点经过的同学或社会人士纷纷驻足用自己的爱虔诚为雅安祝福,活动持续了两个小时,蜡烛燃尽,之后大家清理活动地点,我们才结束活动。
小爱无私,大爱无疆,我们用自己的切身行动诠释了爱的真谛,我是志愿者,我骄傲!
2017年4月10日是同学们返校学习生活的第一个周末,植物保护学院青年志愿者协会联合我院朝阳棋社一同走进颐和老年公寓看望老人,并为他们做力所能及的事!
在听从团委老师一再强调出外活动一定要保障同学安全的前提下,几位负责人事先对周边敬老院的情况进行分析,随后确定距离学校较近的颐和老年公寓为主要活动地点,最后在与老年公寓负责人进行商议后才通知协会会员,并对要参加此次活动的会员进行分组同时确定每组组长。
4月10日早上9点,在集合完所有会员后,我们按原计划到达目的地。在负责人的指导下志愿者们为老人们打扫卫生,修剪指甲,洗头或者整理床铺。在忙完了这些之后,大家主动陪老年人聊天,逗老年人开心,棋社的同学则陪老年人下棋,玩的都很开心。在得知我们是来自河南农业大学的志愿者后,老年人们一致夸赞“农大的`学生真是好呀!”,这使大家深感欣慰!
“老吾老,以及人之老”是我们中华民族的光荣传统,我们青年人有义务传承发扬,尤其我们青年志愿者更应该做好表率,我们做到了,我们还可以做得更好!
年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
要点三:数据要直观
如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。
展志愿风采,扬志愿精神
在哈尔滨医科大学(大庆)有这么一群人,他们一直在为志愿服务奋斗着,严寒酷暑,他们从不抱怨,辛勤劳苦,他们默默付出,他们有一个共同的名字——青年志愿者。
2016年4月1日,哈医大青年志愿者协会发起了“蓝色油城,爱心徒步”活动,头戴小红帽,手拿蓝气球的38名志愿者从大学生活动中心出发,徒步一公里,向路人们分发关于关注自闭症儿童的宣传单,以此呼吁社会对自闭症儿童的关注。他们的爱,因实际行动而美丽。
2016年4月16日,志愿者来到八一农业大学大学生活动中心,在农业大学社区开展义诊活动。在这里,他们为祖父母测量血压,提供专业建议,并提供精心准备的歌舞表演。老人们还讲述了很多自己的人生经历,也教会了年轻志愿者许多宝贵的人生经历。
怀着一颗关爱的心,志愿者们在平凡的琐碎活动和工作中得到了难以言喻的幸福。
2016年4月21日,志愿者们在校内发起了捐赠小零钱的活动,30余名志愿者在公寓楼下设立捐款箱,鼓励同学们捐出零用钱,同时将蓝气球作为回馈送给捐钱的同学。此次活动共筹集资金658.3元,用于孤独症儿童的教育和生活救助。
2016年5月25日,志愿者们来到了鸣语自闭症儿童学校,代表哈尔滨医科大学(大庆)青年志愿者协会捐赠出孩子们适用的图书和画笔。此外,他们还陪孩子们一起上课、做游戏,努力融入孩子们的世界,他们亲手制作小卡片送给孩子们,希望这里的孩子能早日**,健康成长。
青年志愿者始终秉承冒险、友爱、互助、进步的精神,为社会奉献温暖和力量。我们承诺,生命不息,奉献不止。
共青团哈尔滨医科大学(大庆)委员会
2016年6月4日
总结学生会社团部
青年志愿者协会
2012年5月8日
五月的花香,留住了每个人的芬芳,也留住了山东省交通干部学校青年志愿者协会每一位会员的奉献和汗水。现将以“爱在五月流淌,感恩回馈母亲”为主题的活动做如下总结:
本月,我们协会在大家的齐心协力下成功举办了母亲节寄信活动和《至母亲的一封信》的征稿活动。
一、母亲节寄信活动
5月8日下午4:00,协会会员和其他同学在操场上举行了给妈妈写信的活动。
许多信件持有者还询问志愿者如何让他们的母亲收到信件。“当信封装满了对母亲的思念,对母亲的话语,这就是封爱的信。”志愿者们都会用最真诚的心去帮助情系母亲,心怀感恩的同学们。
帮他们把这爱的信在母亲节当天寄给在家辛劳的母亲,让母亲们也知道,我们只想对您说:“您辛苦了,孩子都懂事了,孩子也张大了”。
大部分的同学都有许许多多的话想对母亲讲,想对母亲们讲讲心里的话,都很感谢理学院青协举办了这样一次活动,让他们也能用笔记录下对母亲的爱给母亲,让她们也知道。
志愿者们都面带微笑,向前来投信的学生和来访的老师们介绍这次活动的具体内容。
志愿者们说,为感恩母亲的学生们服务是他们的荣誉和义务。
5月9日,干校青年志愿者协会将把所有收到的信件一并发出,寄到每一位母亲手中,让她们知道她们的孩子心里有对她们的感激,对她们的爱。
二、征稿活动
在《至母亲的一封信》征稿活动宣传的当天晚上就有很多同学积极的前来青年志愿者协会报名。经宣传部遴选投稿,选出6位具有代表性的稿件,分别获得一等奖、二等奖和三等奖。一封封写给母亲的信唤醒了一群在母亲节没有给在家守候的母亲打一个**的同学,也唤醒了不理解母亲的叛逆的同学。
本次活动的费用:150元
相信在一次次的活动中我们青年志愿者会收获很多。
四川国际标榜职业学院青年志愿者协会
四川国际标榜职业学院青年志愿者协会
(2011年)
工 作 总 结 报 告
四川国际标榜职业学院青年志愿者协会
体现了集体的力量,同时大家那种不畏艰难,勇往直前的精神表现了大学生的优秀品质,而对新生无微不至的关怀,不正是志愿者满怀热情、充满爱心的见证吗?
这次活动在大一新生中反响强烈,这让我们明白以后应多做这样的活动,社会是肯定我们的行为的。但我们同时发现,我们不能帮助到每一个同学,因此,我们需要壮大、完美。
(二)协会招新
今年在正式招新开始前,曾于九月中旬在阶教102召开了大一新生见面会,当晚前来参加的学生非常的多,每个人都热情满怀,激情高涨,现场的气氛十分活跃,大家都踊跃提问,希望对青年志愿者协会有更加深入的了解,可以看出,同学们都十分期待加入院青年志愿者协会这个组织,成为一名真正的志愿者,壮大这个高尚而伟大的队伍。此外,通过这个见面会也很好的宣传了我们协会,为后来的招新工作做好了铺垫。九月底开始正式招新,这次招新分为报名,初试,复试三个环节。经过严格筛选,共招进240名左右新生,为志愿者队伍注进了新鲜的,充满活力的血液。这次招新工作,不仅延续了往年覆盖面广,面向全校的传统,而且在此基础做到了高要求,高标准。招进的每个人都是各个系的精英,不仅有突出特长而且综合实力强,素质修养相对较高,做事负责任,有奉献精神,工作态度积极乐观,都是些不可多得的人才,相信他们会为志愿者协会带来新的发展,让院青年志愿者协会更加充满活力!。
(三)徒步龙泉山,展现我们青春的风采
11月3日下午1点,在校青协会长的领导下,我们踏上了去龙泉山的旅程。龙泉山是是龙泉驿区最漂亮的山。这次活动的目的,主要是为了加强各成员之间的交流与沟通,促进和谐相处;这次旅程虽然短暂,但是一路上我们有说有笑,三五成群,每一个人都是精神抖擞,十分开心,登上顶峰,神清气爽,真有一种“会当凌绝顶,一览众山小”的感觉之后我们照相留念,寻找下山的路,一起坐公交车回学校,其乐融融......(四)环保月活动,《让世界多一点绿》
经过一个多月的筹备,先是由我们院青年志愿者协会设计好的环保书签分法给每一个人,让大家看着这一份小小的书签的同时都来环保,让整个环保在我们大学生心中生根发芽,让大家都来维护好我们这个大家园,之后是垃圾回收活动,为了让我们的校园变成一个美丽的大家园,让大家都来讲卫生,讲清
四川国际标榜职业学院青年志愿者协会
(八)为打造3A级国家景区,志愿服务活动
2011年11月27日,博物馆群落创建国家3A旅游景区 市生态旅游督查小组来我院调研,我院青年志愿者小分队已经做好了导游的指导工作,我们30个人在副会长的带领下,做好了明确的分工,我们分为5个小组,每组6人,接着我们每一个小组负责一个地点,在相应地点负责我们的相关工作,在工作的同时也包含着我们的对学校的热爱,我们每个人都给政府填写了相应的表格,希望更多人来了解我们这个学校,紧接着阎红院长首先代表学院对各位领导来我院调研表示热烈欢迎。随后,在阎红院长的带领下,市生态旅游综合功能区领导小组先后调研了图书馆、博雅精舍、女红坊、环境艺术系教学楼、人物形象设计系教学楼和外文图书馆。每到一处,阎红院长热情地向调研小组介绍各自的功能作用。在调研途中,市生态旅游综合功能区领导小组肯定了我院的博物馆群落,对我院的校园环境和博雅精专的教育理念赞不绝口。
看到大家对我们学校的肯定,我们志愿者有说不出的激动和开心,也希望永远都留着这个可爱的校园服务我们的志愿活动。
(九)开展《让爱走进龙泉敬老中心》
2011年4月6日,我院青年志愿者协会成员,我们一起去龙泉敬老院为老人免费理发和关爱老人,起初,我们分工明确,人物形象设计系的同学为老人理发,和陪老人坐游戏,谈心,我们另外一群人到每一楼层去请老人们来到现场理发,接着是我们人物形象设计的学生为老人免费理发,看得出他们的热情和兴奋,让我记忆深刻的是有一个同学他背着一个腿残的老人来到了免费理发现场,看着出他的真心是多么的真诚,那时在一旁的我被深深的打动啦,上午紧张的工作后迎来下午2:30分左右活动正式开始,当时我们把所有的椅子搬到了现场,把老人引到了座位上,接着活动正式开始,我们被老人幸福的晚点名到了我们相应的同学,那么相应的同学就要为老人们表演节目,直到老人高兴为止,就这样我们的活动一直在进行中,到要结束后我们给每个老人都照了一张单人照,到下次活动的时候我将这些照片作为礼物送给这一群可爱的老人。之后还有一些院青年志愿者在龙泉敬老院中心慰问了孤寡老人。在那里青协成员积极热情的陪伴老人聊天、散步、锻炼身体,并与老人家交流健康保养知识,帮助老人家打扫、清理卫生。我们的到来给他们带来了欢笑,带来了温暖,更带来了希望。希望有一天他们能够和我们一样,得到更多的关怀,更多爱心人士的关注。
活动结束后,我们也要离开我们可爱的老人们,我们形象系的学生做好了后勤工作,直达下午5点30才结束了整个工作,我们大家一起合了几张影后,最后我们在老人的欢送中做上校车一起返回到了学校。
通过这次活动不仅展现了我们标榜学院深厚的人文关怀,增强了同学们的社会责任感,丰富了同学们的业余生活,而且弘扬了中华民族尊老爱幼的传统
四川国际标榜职业学院青年志愿者协会
服务先进集体和先进个人名单,龙泉驿区青年志愿服务先进集体我校四川国际标榜职业学院在众多青年志愿服务先进集体中被评为优秀先进集体组织,同时黄本硕被为区委志愿者之星,谭进、李琴、古佳利、陈祎被评为区委优秀志愿者,这不仅仅是我们的荣耀,也是我们学校的荣耀,我们为此而感到无比的高兴,当然我们也不会骄傲,我们会再接再厉,继续努力,把我们院青年志愿者协会做得更好、做得更强、做得更大。
过去的已经成历史,我们将会继续努力创造更多得辉煌。以下是我们2012年的工作计划:
1. 协助团委组织好校内各组织活动。
2. 继续完善志愿者注册登记办法,加大网上注册管理力度。3. 利用重大节日和纪念日,组织好全校志愿者活动。
4. 加强与学院志愿者组织的联系,整合资源,注意培植和策划推出特色活动。
5. 做一次由我们院青年志愿者协会组织的慈善爱心晚会节目活动 6. 配合组织成立山东大学互联网协会暨电脑网络技术志愿服务队,开展好各项活动。
7. 配合团委,作好2012根与芽爱心活动的宣传、招募、选拔和管理等工作。
8. 校内外重大会议、庆典、赛事临时需要的志愿者的招募和选派工作。9. 建立全校志愿者人力资源库,培植专项的志愿者服务队。(龙泉12所高校区游览服务队,重大演出、会议礼仪服务队)。
10. 完成学校和上级团组织、志愿者组织交办的其他工作。11. 适时召开全校学生志愿者代表大会。
:大学阶段,是我们人生的重要里程碑,我们不仅应该努习书本知识,更应投身社会实践,组织青年志愿者,积极参加社会服务,是提高自我,锻炼自我的有效途径。社会需要我们的奉献,需要友爱,这是当代大学生肩负的历史使命,也是应具备的起码素质。古往今来,地球妈妈用甘甜的乳汁哺育了无数代子孙。原来的她被小辈们装饰得楚楚动人。可是,现在人类为了自身的利益,将她折磨得天昏地暗。人类只有一个地球;而地球正面临着严峻的环境危机。“救救地球”已成为世界各国人民最强烈的呼声。作为大学生,作为青年志愿者,我们更应该增强环境保护意识,自觉履行保护环境的义务,做好带头作用,做一个保护环境的卫士。
:自贡西山公园活动主持人:陶杨宋洁。
:语文教育09级全体同学。
:杨亮简倩倩。
:陶杨宋洁。
1、团支部召开会议讨论活动时间,明确活动活动主题和活动舆论导向。
2、团支部讨论协商确定活动形式及各环节。
3、团支部讨论确定人员安排和工作分配。
(1.组织委员到西山公园勘察情形和环境,以进一步确定活动进程。
(2.由学习委员收集本次活动需要的资料数据及宣传资料的打印。
(3.由体育委员和治保委员负责现场纪律的维持以及遇到突发状况的。
处理。
(4.由宣传委员撰写宣传资料。
4、取得学校认可,并开出本次活动许可证明。
5、安排工作人员,包括联系,宣传,摄影等活动流程:
a、出发前集中志愿者,清点志愿者人数,交代细节。
b、到达地点后,由班长交代大家细节问题。
c、简短的交代结束后,志愿者们自行解散并分散进行活动。
d、工作人员全程跟踪摄影。
e、活动结束之前,请人文学院学生会社工部的代表讲话。
:63元。
:形式有点单调,队伍有点懒散。
问题主要有大气污染、水质污染、噪声污染、食品污染、不适当开发利用自然资源这五大类。”一个个铁一样的事实告诉我们,它们像恶魔般无情地吞噬着人类的生命。它威胁着生态平衡,危害着人体健康,制约着经济和社会的可持续发展,它让人类陷入了困境。为此我作出宣告:“只要我们人类有时刻不忘保护环境的意识,有依法治理环境的意识,地球村将成为美好的乐园”。未来的天空一定是碧蓝的,水是清澈的,绿树成荫鲜花遍地,人类可以尽情享受大自然赋予我们的幸福。
青年志愿者奉献给社会的不仅仅是服务,同时也要向全社会昭示了一种精神,青年志愿者所彰显出的精神也是对人类文明成果的吸收。作为志愿者要明白,自己不仅仅是为那些需要帮助的付出,更该带着一种学习和进步的态度深入其中,带着责任和热情投入到这些公益活动中。作为青年人,在这些社会活动中,我们要去看出社会需要什么,我们能给社会什么,我们该做什么,我们还能做什么。与此同时,哪些是前车之鉴,哪些是值得效仿的经验和自我激励的,把这些都运用到我们自己的生活中,这才是志愿者的收获。让志愿者和被服务者找到各自所需,原本双方的付出和享受,最终成为一种双赢。
活动感想:活动还是收到一些成效,同学们都比较积极,虽然活动单调,但大家都很用心,活动也进行得比较久,大家也保持积极性。活动未出现任何安全事故,很顺利的完成了活动要求与期待。
雷锋月活动总结
1、青协送温暖,情系红十字
2011年2月25日,我愿青年志愿者协会在新年伊始之际,开展新一期的献爱心活动——向石家庄红十字会捐赠善款。
当日,由主席孟凡凤、副主席苗田田及部分负责人组成的爱心小队经过近半小时的路程,在红十字会相关工作人员的帮助下,成功以河北师范大学附属民族学院青年志愿者协会的名义捐赠。为社会公益事业贡献一份爱心。
此次活动是以坚持“服务大众,奉献社会”的思想,贯彻“我奉献,我快乐”的宗旨的又一次切实体现,同时也希望能以此点燃更多的爱心,使更多的人加入到志愿者的行列中,使我们的社会更加和谐!
2、义务打扫行政楼
为迎接第47个雷锋月的到来,弘扬雷锋精神。3月1日下午,我院30名青年志愿者协会积极响应团委号召,组织开展了行政大楼清洁活动。
这项活动的重点是清洁行政大楼内的办公室,墙壁和玻璃。活动期间,志愿者们相互配合,保持了很高的热情。经过近两个小时的劳动,这座行政大楼是全新的。
老师们称赞志愿者们的奉献精神。
美化行政大楼,为教师创造良好的工作环境;培养了志愿者之间的合作互助能力,增进了学生之间的友谊;它发扬了雷锋精神,继承和发扬了中华民族的传统美德,为**多年来的建设和欢迎活动安排了节日场地
3、藏历新年会场布置
今年的3月5号是藏历的新年,为给我院藏族同学营造一个良好的节日氛围,我院精心筹划庆祝晚会,我院青协未向藏族同学表达新年的祝福,特派30名志愿者于本月27日义务布置晚会现场。
下午14时,志愿者在我院风雨操场按照晚会负责人的要求,将代表标着喜庆与祥和的大红灯笼一个个串联起来并高高挂起,之后又同学生会成员一起铺好鲜艳的红地毯。经过4个小时的艰苦工作,整个会场装饰的喜气洋洋。
通过这次活动,我们青年会为藏历新年做出了贡献,并为藏族学生送上了祝福。志愿者们的出色表现得到了党的负责人的肯定和表扬。
4、迎藏历新年,迎藏汉联欢
一场春雪过后,一年一度的藏历新年也随之而来。为了给民族学院藏族学生营造一个欢乐的节日气氛,我院精心策划了藏历新年联欢晚会。为此,青协在本月28日下午专门组织了一次校园环境美化活动。
在学院的校园里,130多名志愿者认真地擦窗户,打扫操场,悬挂彩旗。他们不怕寒冷,充满热情。经过两个多小时的努力,新年的气息弥漫在民族学院的每一个角落。
志愿者们的积极行动,充分体现了我们青协对藏族学生节日的诚挚祝贺,促进了藏汉家庭的和平与和谐。同时,这项活动也得到了我院领导的肯定和表扬。
5、爱心涌动--—民院为赞皇县到马希望小学募捐
为资助偏远山区贫困儿童,保障他们享受更多的教育资源,3月8日,民院青年志愿者协会组织全院学生举行大型募捐活动。
下午4时,捐款箱被全院爱心学生包围。他们热情高涨。同学们有的以班级为主体,有的以个人名义,纷纷向募捐箱投去自己的一片爱心 ,并在长达十米的红色条幅上签上自己的名字。所捐物资丰富多样,除资金外,还有玩具等学习生活用品。
这些材料将在星期六由学校领导和学生代表交付给学生。
这项活动承载着希望小学全体学生的关爱,有利于希望小学教育设施和教育水平的提高。它引导我们的大学生关注贫困生地区的教育,激发学生的爱心,发扬团结互助的精神,有利于和谐校园的建设。
6、到赞皇到马希望小学献爱心
3月9号至11号,我青协用一部分捐款购买了价值3000多元的学习和生活用品,并决定捐赠到马希望小学30个学生每人100元的助学金。
3月12号,早晨7点左右,由院团委书记周立刚、高中部书记肖卓群、团委老师贾秦的伴随下,六名高中部藏族学生代表以及青年志愿者共计36人乘坐大巴驶向到马希望小学,并进行了为时一天的捐资助学活动。同时,我们还开展了山区义务植树活动。
(民族)
3月份青协活动总结
1世纪公园环卫活动(2011年3月12日)
春天刚开始,志愿者们心怀爱心,来到世纪公园,帮助保洁工人为小草、树木浇水,擦洗垃圾桶、石凳等,受到了管理人员好评!
2消费者权益促进日(2011年3月15日)
在消费者维权日到来之际,我院青协协法政青协面向本校学生和南郊客运站附近的商人宣传维权知识,我们收集维权知识并将其打印出来,发给附近的的同学和商人。
公共管理学院青协
2011/3/31
教育学院青年协会2011年3月活动总结
青年教育协会2011年3月活动如下:
1. 扫雪活动
地点:新校区e座前马路
内容:清扫积雪
人数:20人
2. “一扫当先”
位置:新校区入口通向华北五金城和南焦客运站
内容:清理道路两侧垃圾,减轻环卫人员负担
人数:20人
3. “关注睡眠,健康生活”
地点:新校区公教楼b101
人数:20人
图书馆清扫活动总结
2011年2月27日和3月6日,河北师范大学青年志愿者协会所有志愿者分两次来到师大新区图书馆,对图书馆进行卫生清扫和书籍整理。
活动在上午九点半如期开始,图书馆的工作人员首先向我们介绍了师大新区图书馆的基本概貌,然后又详细的教给我们如何整理书架上的书籍,同学们听到很认真,然后开始自己动手操作起来,把一本本实际按照号码排好。有的同学还自带了抹布和水盆,对图书馆内不干净的地方进行清理。活动中志愿者们学到了一些图书馆管理的基本知识,同时也体会到图书馆工作人员每天工作的辛苦,纷纷表示参加这次活动很值得,很有意义。
作为新学期第一次志愿服务活动,活动开展较早,由此拉开了学校青年会新学期活动的序幕。这次活动立足校内,本着“我服务,我快乐”的口号,校青协志愿者们发扬不怕脏,不怕累的精神,从而向全校师生展示我校志愿者的风采,赢得了图书馆工作人员和全校师生的广泛好评。同时,也使广大志愿者在活动中得到锻炼和提高。
校青协项目部
2011-3-31
(附**)
外国语学院2011年三月份青协活动报告
活动一外国语学院爱撒敬老院活动
时间:2011年3月12日
活动地点:东五里敬老院
参与者:外国语学院约30名志愿者
活动内容: 2010年3月12日,河北师范大学外国语学院的志愿者们第二次来到石家庄市东五里敬老院,大家乘了半个多小时的公交,又步行二十多分钟终于到达。疗养院的负责人热情地接待了我们。
由于是第二次来,好多老人已经认识了我们中的一些人,亲切的喊着:“小孟、小高”大家高兴极了,学写毛笔字的,听老人讲故事的,给老人唱歌的,询问老人日常生活的,揉肩捶腿的,还时而搀扶老人在院中散步,敬老院顿时红火起来。不知不觉,两个小时过去了。我们和老人合影留念,依依不舍地说再见。
一位老奶奶满脸笑容地说:“小军啊,有课就好好学习,没课就来啊!”说得大家热泪盈眶。
通过这项活动,老人得到了照顾,志愿者得到了教育。孝敬老人不只是空谈,而是倾听和询问。多陪那些夕阳,让余晖照亮自己。活动二 3.15维权宣传活动
时间:2011年3月15日
二活动地点:新区校园
三参与者:外国语学院约30名志愿者
四活动内容: 在2011年消费者权益保护日到来之际,我院志愿者积极开展各种活动,我们利用展牌来宣传如何保护消费者的权益等各种问题,我们还通过问卷调查等形式来了解同学们对消费者权益日的了解程度,并为他们讲解有关的知识。
通过这次活动,不仅为其他同学带来了精神食粮,也增加了不少知识。希望以后能多参加这样的活动,开阔视野。
公益实践志愿服务
—张聪
尊敬的各位领导、老师、亲爱的学生代表:
大家好!
今天我们共聚一堂,热烈迎接中国石油大学(北京)石油工程学院第一届学生代表大会的隆重召开。我受石油工程学院青年志愿者协会的委托,在这里向大家做社团工作报告。过去的一年里,我们青年志愿者协会在院领导的关怀下、老师同学们的支持下,以“三个代表”思想和科学发展观为指导方针,坚持“公益实践、志愿服务”的宗旨,本着“积极参与、热情服务”的态度,圆满完成了学校和学院的志愿工作,并且在自身建设上不断突破、不断创新,逐渐走向规范化、成熟化,提高了自身的执行力和协调能力。
今天我的报告分为四个部分,请各位代表予以审议。
一、社团简介、制度完善
1、社团简介
第二届青年志愿者协会是从第七届社会实践中心转变过来的,我们平时的工作主要还是以实践中心这块为主,并加之以青年志愿的活动,第二届青年志愿者协会分为七个部,分别为:办公室、家教部、策划部、宣传部、实践部、外联部和志愿者部,一共69人,主席团三人、部长二十位,各部门均由主席团统一管理。各部门之间分工明确:办公室主要负责中心的档案管
理和财务报销,家教部为石大学生寻求校内、校外的家教服务,策划部主要是参与策划中心内部各种活动,宣传部负责中心活动的校内宣传,实践部为大家提供了各种社会实践活动,外联部负责为中心拉入外联经费,志愿者部主要参与学校和院里的志愿活动。
2、制度完善
青年志愿者协会虽然只是第二届,但是我们的社会实践中心已经发展到了第七届,各种规章制度也比较成熟规范,但同时本学期我们为了适应新时期、新形势下的发展,也相应地对其做了补充完善:首先是引入了奖惩制度,通过平时各部门对活动的参与度和执行力以及考勤等一些硬性指标来综合评价其工作成绩,对优秀的部门或个人进行嘉奖,对不负责任的部长和部委进行通报批评或停职等惩罚,进一步完善了社团内部的优化改革。其次是实行例会制度,每两周在三教定期举行主席、部长例会,会上各部门进行工作汇报,并一起制定下一步的工作计划,大家都积极讨论、踊跃发扬,为社团的工作建言献策,起到了自己主人公的作用。
二、活动丰富、主题鲜明
实践中心的活动一般都是从开学初到次年五月份,期间不间断,活动类型也是多种多样。在圆满地完成学院分配的任务的同时也积极组织各种公益实践活动,一方面为大家提供了锻炼自己的机会,同时也让更多的人投身到志愿服务的浪潮中来。在过
去的一年里中心一共举办了大大小小的活动二十余件,其中公益志愿类的活动占了80%,下面向大家介绍部分主要活动:
1、“助新生,传爱心”教材图书免费发放活动。
为了服务学生尤其是新生,我们在开学新生报到时开展了“助新生,传爱心”教材图书免费发放活动。每年四月份我们从大四即将毕业的学长处募集教材图书并存放在润洁物业管理处,在新生开学的时候免费发放给新生。社会实践中心从2006年开始举办图书循环使用捐赠和发放活动,到今年已成功举办三届。去年我们向新生免费发放了教材图书约900册,惠及新生约300人次,受到了广大家长和新生的热烈好评。
2、“欢庆祖国六十华诞图片展”图片展。
在60年国庆期间,为展现祖国的巨大成就,弘扬伟大的民
族精神和爱国精神,展示我院学生对祖国发展的拳拳之情和对祖国生日的美好祝福,社会实践中心举办了“欢庆祖国六十华诞图片展”活动。本次图案片展活动以祖国发展60年时间为主轴,在60年中每年选取一张能够代表当年祖国发展的代表性照片进行展览,共展览照片60张。展览设在三教大厅北侧,展览时间为2009年9月29日到2009年10月3日.同时,社会实践中心也展示了“祖**亲六十寿,中华儿女悠悠情”的条幅。本次图片展吸引了众多同学参观,取得了较好的效果。
3、“爱暖寒冬”—为太阳村孤儿募捐活动顺利开展。
为了承担我们大学生的社会责任,深入开展公益志愿活动,我们在11月初举办了“爱暖寒冬”—为太阳村孤儿募捐活动。募捐活动在11日,12日举行。我们在润洁公寓和学校南门广场摆放了桌椅和募捐箱,接受募捐。所有的物品都进行了登记。社会实践中心负责整个募捐活动并对募捐所得进行记录和分类整理,并组织爱心志愿者带上募捐的物品前去太阳村进行慰问,协助村长做一些志愿服务工作。此次活动,我们收集全校学生的爱心,为太阳村的孩子们在寒冷的冬季送去一份温暖,我们共募捐人民币844.2元,我们用募捐的钱为孩子们购买了一些学习、生活及体育用品,给他们带去了我们中国石油大学全校师生的关爱。
4、纪念“一二九”运动扫墓活动成功举办。
09年12月9日,在纪念一二·九运动73周年之际,石工
学院社会实践中心组织党员、预备党员赴昌平烈士陵园举行了庄严的扫墓仪式。上午10:30,在昌平烈士陵园烈士纪念碑前,仪式正式开始。仪式共有三项,其中包括昌平学生代表回顾一二•九运动的发起、过程以及重大意义;全场默哀,学生代表向烈士敬献花圈;此外,到场人员绕纪念碑行走一圈,参观英雄墓碑。本次扫墓活动由石工学院团委组织,石工学院社会实践中心承办,旨在以一二•九运动为契机,缅怀革命先烈在战争年代所做的贡献,激发当代大学生的爱国热情并坚定为祖国建设做贡献的决心。
5、志愿服务之扫雪行动。
从1月2日起,北京迎来新年第一场强降雪。降雪从晚8点开始一直持续到3日夜间,整个校园笼罩在白雪之中。面对纷飞的大雪,看着不断增加的雪厚度,为不影响师生行走、保障学校正常的教学科研和生活秩序,学校决定启动除雪应急预案。1月3日下午,石工学院积极响应学校紧急号召,迅速组织社会实践中心和油气田开发09级部分同学开展了志愿除雪工作。其中,社会实践中心20余名志愿者经过两个多小时的奋战,大家将覆盖在校东门至校医院、一餐主干道、工程东楼前道路上的积雪进行了清理。这次义务除雪活动及保障了元旦节后大家的正常生活,又锻炼了身体,同时也是一次有意义的志愿活动。“志愿服务,石工先行”,我们用实际行动践行着这个响亮的口号!
三、宣传面广、影响力大
2009-2010学年,在院领导的关心和负责导员的建议下,我们加大了对社团工作的宣传报道,在校bbs上建立石工院社会实践中心板块,根据每次活动的安排来发布通告帖,以增加活动的知名度;同时和兄弟社团也时常信息共享、人员共用,这样既加强了社团间的交流合作又扩大了社团影响力;三教和二餐橱窗也是我们经常用于宣传的地方,在那里我们定期会有一些创意板块进行展示,在遵循学校的海报和条幅使用管理条例的基础上进行宣传活动。
四、总结过去、展望未来
这一年风风雨雨地走来,我们社团成长了许多,也完善了
很多。从刚开始的摸索前进到后来的娴熟运作,从刚开始的默默无闻到后来的风生水起,我们每一步都走得很执着。起初我们在管理中也犯过错、走过弯路,但是在一步一步的前进中我们不断反思、不断改正并逐渐走向了成熟,在即将告别社团工作的时候我百感交集,这里是我们付出过辛勤汗水的地方,但同时也是我们重新起航的港湾。雄关漫道真如铁,而今漫步从头越。我希望我们在今后的人生道路上能够继续保持不断拼搏、努力奋斗的石工精神;海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。我相信有石工院老师、同学们的大力支持,我们以后一定可以做的更好。
最后祝愿大会圆满成功,同时祝福石油工程学院的明天更加美好。谢谢大家!
石工学院青年志愿者协会
2010年5月
计算机与信息迷信系青年志愿者协会是一个具有特点的团体,是优化大年夜师长教师活,丰富大年夜师长教师外延,晋升大年夜师长教师本质的团体。我们在这将近一年里经过一系列志愿者效劳活动,将我们现代大年夜师长教师的肉体面貌展现在了全院师生眼前,也赢得了不合好评。
计算机与信息迷信系青年志愿者协会是由志愿从事社会福利和社会保障的学生组成的团体。在湖南工学院院团委师长教师会和计算机与信息迷信系团总支师长教师会的指导下,本协会积极投身社会实际活动、尽力完成黉舍各部分分派的任务义务,为社会开展供给志愿效劳。
计算机与信息迷信系青年志愿者协会自创办以来不时秉承“贡献、友好、合作、提高”这一宗旨,一直奉行“志愿、贡献、务虚、经久”的准绳,发扬“助纣为虐、享乐刻苦”的肉体。在这一个里我们积极展开有益于同学、黉舍、社会的公益活动,并安身校内,放眼社会,拓展同学们的社会空间,添加同学们了解社会,接触社会的时机,使同学们才华掉掉落了锻炼,修养掉掉落了晋升,贡献肉体掉掉落培养。与此同时我们的志愿任务也为社会的开展起到了推动和促进感化。
【协会活动】
2010至2010年度,协会在青年志愿者活动展开方面积极寻找,力争有计划有办法地展开更富有影响的活动。在承接并做好校师长教师会和系部团总支师长教师会安插的一系列的活动的同时,我们也重视志愿者效劳项目标创新和质量。将近一年的时间里,在协会多年开展中所具有的相对固定的效劳项目及基地的条件下,我们的效劳次数多、效力高,而且在校园和社会发生了较遍及的影响。
为协会赢得了必然的声誉。
1、了解你我,共谋青协未来——新成员外部联谊
协会的开展离不开团队的协作。在08级青协新成员肯定后,为了成员之间相互看法、了解,让青协有更好以开展力量,我们在酃湖水上渡假中间展开了第一次活动,这也让大年夜家对青协有更深的看法。活动前期我们积极准备,暂定的几个理事对活动停止了宣扬和对要参与的人员停止了一致的安插。
在活动中,我们齐心协力,从最后表现出和谐的气氛。活动分为自己入手准备晚餐、文娱这两大年夜块,每项都有会员积极地参与个中,这也让此次活动到达了预想的结果。在清洗餐具的过程中,除夕夜起了主动作用,这使我们协会的宗旨首次落空。
在上午的文化娱乐活动中,除夕夜将自己精心准备的节目逐一展示,赢得一波又一波的高潮。
这次活动是一次胜利,我相信它在除夕给人们留下了深刻的印象。晚会后我们扳谈甚欢,像早已看法的冤家。这正凝聚着我们青年协会的力量。
2、敬老爱老,有你有我——敬老院之行
衡阳市珠晖区老年人之家是我院列为青年志愿者协会固定服务的场所。有28位孤寡老人在这个**寓居生活。我们深知敬老院的粗暴,也知道那些老人没有享受到自己亲人的幸福,过着孤独的晚年生活。
2010年8月中旬,我们以传承中华平易近族的传统美德,构建谐和湖工为活动目标,启动了“敬老爱老,有你有我”——敬老院之交活动。
活动前期,我们积极准备:宣扬部拿出了以“老吾老和人之老”的敬老宣扬板报,文艺部方面积极组织为老人饰演的小节目,外联部停止外联和拉资助,组织部主要向师长教师召唤积极参与此次活动和制订效劳内容。
2010年8月16日,我们青协的每一位志愿者都带着热情、关爱、爱心和耐心走进了珠晖区养老院。我们起首给敬老院的里里外外停止了大年夜清除:清扫、整顿房间、洗碗……我们乐此不疲。
清洁活动结束后,我们把准备好的蛋糕切好,送给每个老人。看着他们吃蛋糕,我们的心很甜。我们和老人们聊天,之后,我们展示了我们精心准备的娱乐节目。老人们被我们带动,也情不自禁地参与到节目中与我们同乐。
个中,令我们印象深入的是,有一名掉明的老爷爷像碰到知音,一个劲地拉起了二胡。他拉二胡的水平其实不高,可我们却听的如痴如醉……那一刻,我们分不清是我们感动了老人照样老人感动了我们。
他们固然没有儿女,但当我们紧拥老人身边聆听他们的故事与他们同乐时,他们那童真般的愁容通知我们:他们是幸福的。活动邻近序幕时,我们怀揣着各自心中的祝愿,将爱倾泻于歌声传达给他们。
慰问孤寡老人,给他们送去一份温暖,展现了我们现代大年夜师长教师优胜的肉体相貌,同时加弱小师长教师的社会义务感。我们希望通过这个活动呼吁更多的人来照顾老人。
活动完毕后,宣扬部经过宣扬板报等方法对活动停止宣扬,此次活动在学院掀起一股敬老爱老的高潮,一时间很多青年志愿者协会也纷纷投入到敬老爱老活动中。
您是否收藏了很多好的范文呢?我们在工作中要经常处理文档,如果能先看一下范文,写出来的文章就会更加规范,下面是教师范文大全为大家整理的关于“图书馆志愿者活动总结”的精彩内容。
通过对社会一个小角落垃圾的处理,唤起同学们共同维持校园环境的意识;宣传垃圾(尤其是一些比较难处理和的垃圾)的污染的危害和垃圾分类的知识。同时本次的志愿活动也令我有一些心得体会。
xx月xx日,我们俩集合在一起,开始分批处理校园垃圾。对主要为白色垃圾的校园污染物进行了彻底的清理,并对校园内的垃圾桶贴上了标签(原来的几乎都已经被损坏或字迹已经模糊),使同学们在分类投放垃圾时不会盲目乱扔;下午,我们俩对垃圾处理和电池处理有关方面的知识进行了宣传,得到了同学们的好评和支持。
虽然进入大学以后,同学们自我约束的能力都有所提高,因此随手乱扔垃圾的现象几乎是不存在的。但近来我们发现同学们在处理垃圾时还存在着很多弊端,如不分类投放,将电池直接投入垃圾桶等。下面我将对校园垃圾的危害进行分析:
(1)污染环境。固体废物含有各种有害物质,处理不当可直接污染土壤、空气和水源,并最终对各种生物包括人类自身造成危害。
(2)传播疾病。垃圾含有大量微生物,是病菌、病毒、害虫等的滋生地和繁殖地,严重地危害人身健康。
(3)污染土壤和水体。垃圾渗出液改变土壤成分和结构,有毒垃圾会通过食物链影响人体健康。垃圾破坏了土壤的结构和理化性质,使土壤保肥、保水能力大大下降。垃圾中含有病原微生物、有机污染物和有毒的重金属等,在雨水的作用下,它们被带入水体,会造成地表水或地下水的严重污染,影响水生生物的生存和水资源的利用。
我们每个人每天都会扔出许多垃圾,您知道这些垃圾它们到哪里去了吗?它们通常是先被送到堆放场,然后再送去填埋。垃圾填埋的费用是高昂的,处理一吨垃圾的费用约为xx元至xx元人民币。垃圾增多的原因是人们生活水平的提高,各项消费增加了。据统计,xx年全国城市垃圾的清运量是xx度万吨,xx年城市垃圾的清运费是xx元/吨,是xx年的xx倍。
目前,被西方国家广泛应用的另一种垃圾处理方法就是焚烧。经过高温焚化后的垃圾虽然不会占用大量的土地,但它不仅投资惊人,并且会增加二次污染的风险。二恶英这令人谈“恶”色变的剧毒致癌物质,就是垃圾焚烧后产生的主要气体成分之一。
难道我们对待垃圾就束手无策了吗?其实,办法是有的,这就是垃圾分类。垃圾分类就是在源头将垃圾分类投放,并通过分类的清运和回收使之重新变成资源。
垃圾分类的好处是显而易见的。垃圾分类后被送到工厂而不是填埋场,既省下了土地,又避免了填埋或焚烧所产生的的污染,还可以变废为宝。
每天被我们丢弃的可乐瓶和被称为白色垃圾的塑料袋、一次性塑料餐盒,属于高分子聚合有机物,如果埋在地下的话,就是xx年xx年也烂不掉,它还会使土壤板结,降低土壤的肥力,甚至使土壤失去耕种的能力。在我们的生活中,经常会扔掉各种各样的废塑料。废塑料处理后还可制成纽扣、笔筒等用品。废塑料也是炼油的好原料。有人曾经形象地将它们比作“二次油田”。1吨废塑料至少能回炼xx公斤的汽油和柴油。在回收站,我们看到各种各样的废纸被送到这里,包括这些不起眼的小纸片。我们知道,好的纸张是用木材造成的,一吨的废纸可再造xx公斤好纸,可少砍xx棵大树,还能减少生产纸浆过程中的水污染。
中国有着回收废品的历史传统,我们过去回收废物,或许只是受贫困经济制约的不得已手段;在逐渐富裕的今天,我们回收废纸,则是保护环境的自觉意识和行动。因为我们清楚的知道,我们所捡回来的不止是一张张的废纸,那是我们的子孙安身立命的森林和河流。
垃圾,只有在混在一起的时候才是垃圾,一旦分类回收就都是宝贝,就连那种被成为微型杀手的废电池也是可以被化害为利的。在这个不起眼的照相馆,我们看到这样的废电池回收箱。而我们生活中用的电池,一般都含有汞或镉等有毒的重金属,这些重金属如果留在地下就很容易通过雨水的淋溶,进入到地下水当中。
通过本次志愿活动,一方面,我们锻炼了自己的团队合作能力,在实践中成长;另一方面,我们为保护环境做出了自己的贡献。环保是我们经常挂在嘴边的话题,但是能真正做到的又有几个人呢?只有从观念上解决这个问题才是我们根本出路,否则环保将只是拿出来装点门面的话题。
其实环保和学习是有很多相似点的,一时兴起而为之是没有任何意义的,只有从点滴做起并坚持不懈,才会取得令人满意的成果。
阵阵寒风吹不灭志愿者们的热情,厚厚的积雪挡不住志愿者们的脚步,12月9号,志愿者们一大早便来到了图书馆参加黑龙江科技大学青年志愿者协会管理工作部的经贸图书室活动。
八点五十,大家有序签到集合,在与老师打过招呼后开始了这一次的志愿服务活动,此次活动主要是将同学们归还的书放回原位,将图书室内打扫干净,为同学们创造一个良好的读书环境。志愿者们已经是这里的常客了,所以在图书馆老师的简单的交待下,志愿者们便投入到自己的工作中去了,抬水、换水、擦书架、浇花、整理书籍,一切都井然有序,活动中大家互帮互助,帮上架子的同学扶椅子、给双手沾满灰尘的同学递纸巾,因为有志愿者们的存在,这冽冽寒冬也变得温暖无比。由于这是本学期最后一次活动,大家都分外认真,即使水温寒凉刺骨,也不曾听见一声抱怨。在大家的分工合作中,图书室很快就焕然一新,志愿者们为自己能够尽这一份微薄之力而开心。
为别人鼓掌也是在为自己的生命加油,此次志愿服务活动在帮助同学们打造了一个良好的学习环境的同时,志愿者们也增强了团队默契度,更加充实了业余时间,通过此次活动,志愿者们受益匪浅。
09食品志愿者活动总结
活动主题:保持书籍整洁,方便学生查询
时间:2011年5月28日
活动地点:图书馆
参加人员:2009年食品科学与工程团支部全体学生
活动目的:图书馆为湛师学子提供了一个知识的宝库,让学子们能从中汲取很多很多为人处世的道理和从中汲取了奋斗的动力,从而铸造成国家的栋梁。很多学生都在积极借书还书,所以很多书还没有上架。
这时维修好破旧的图书、维护好图书的及时上架,减轻图书馆理员的负担,还图书馆一片整齐,方便同学们的借阅,使学子们借书更为有秩序显得更为重要。同时,通过这次活动,让支部同学更加深刻地体会到爱护图书的重要性和继承传承和弘扬青年志愿者“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神和传统美德,并积极培养本支部同学的为人民服务的精神。
活动流程:
1、5月28日上午8:15全体同学在尚雅苑宿舍楼下集中,佩戴团徽即青年志愿者徽章整理队形一起步行到图书馆。
2把图书馆前面的学生分成五组。进入图书馆后,将分好的5组同学分别安排到图书馆的每一层进行维修好破旧的图书并按编号摆放好图书,期间听从老师的安排并始终保持安静。
三。看完书,合影留念,清点人数,一起回宿舍。
活动总结:
1、本次活动,让本支部增强了凝聚力,认识到团结和分工合作的力量,体会到服务人民的快乐。
2、本次活动让本支部同学认识到图书馆管理员工作的不容易,同时以此为榜样让别的同学也能自觉地把不需要借的图书放回原位,减轻图书馆管理员的工作负担。
三。通过这次活动,我们学会了珍惜图书,方便学生查阅、借阅图书,使图书馆更加有序,氛围更加良好。
4同时,感谢图书馆老师的指导,这也是本次活动顺利进行的原因。
【篇一】
有人说,大学图书馆就像知识的宝库,那里有无尽的精神食粮。它似乎将整个宇宙都囊括在内,以一种平面的方式,立体的视角,向我们娓娓道来那来自整个宇宙的奥秘。大学四年,我们每个人都会受到来自图书馆的养分的滋润,图书馆那种博大的襟怀也深深地感染着我们每一个学子。
在这桂花飘香的初秋,在这焕发朝气的新学年,生科学子提出了一个问题图书馆无私地赐予了我们知识,而我们为图书馆做了什么?新博物馆的建设和文图的搬迁正好给了我们一个回报的机会。
九月末至十月初的两周时间里,生科青志队每天都在大一大二年级中招募十几至几十名志愿者到包图进行志愿服务活动。大二学生对包图已经有一年了,他们渴望报名。而大一的同学虽然刚刚入校,对图书馆还不大熟悉,但是他们每个人都怀着一颗热情奉献的心,也积极地投身到志愿服务的行列。
在包图一至五楼,可以看到生物系的志愿者。他们或在墨香四溢的书架之间往来穿行,或在计算机前搜索架外图书应处的确切位置,或在电子阅览室管理出入的刷卡登记。我们平时到图书馆都会看到工作人员在做这些事情,可能当时我们会觉得这些工作相当地简单与轻松,而现在我们终于亲身体尝到其中的辛苦滋味了。
在活动的前半部分,学生负责每一本可以借阅的书,旁边有一个红色的圆形小标签。图书馆有些藏书时间较久,纸张边缘有些已有残破,如果再遇到书本很薄,那么想在侧面贴牢标签可谓难上加难。图书馆的书架很高,所以给上层图书加标记更要费一番周折。
我们每天有两小时的活动。我记得一天结束的时候,我得一个同学开玩笑说,他只看到满眼都是红点。五楼大厅也有志愿者往来的身影。文图刚搬进来,有些书还捆着,等着上架。
在那之前,我们的任务是按字母排列书籍。寥寥几笔无法描述书籍数量之大,我们所能感受到的只有沁出的汗水和酸酸的臂弯。有学生在电子阅览室工作,负责进出卡登记。
直到这次我们才了解到,原来在我们刷卡后,个人的电子**便会显示在屏幕上,老师会把我们将使用的对应编号的计算机激活,连接网络,反之亦然。在高峰时段,工作会很忙,稍有注意就会给学生的正常使用带来不必要的影响。由此可见,如果没有志愿者,工作人员的工作压力会很大。
第二期由青马小组成员前往图书馆剔旧(具体解释见附注)
第四期…….
第五期…….
第六期…….
活动开展以来,收集到以下意见:
1、 根据支部女生的特殊性,要考虑到组员的工作量,充分保证每个组别都有男生
二、剔旧工作并非一朝一夕的短时间事宜必须以持续、定期的形式长期坚持下去才能达到一定的效果
3、 各小组成员要提前了解和了解,加强入党积极分子的交流与沟通,让不同专业、不同年级的积极分子加强认识
四、每个入党积极分子都只有一次参加机会而且每次时间固定在一个小时对于剔旧事宜系统化未全面掌握
整理图书馆
活动时间:11月18号
活动地点:图书馆
参加人员:武汉科技学院志愿者协会会员兼读者委员会
活动目的:
活动流程:
1准备情况:活动前期与图书馆读者理事会会长经过联系商讨基本确定了活动的时间内容及具体安排;并联系各部门部长安排活动人员
2活动情况:下午3..15左右结束然后进行了集体拍照
;活动的不足与经验
1)时间观念的问题原定于是3.
2)参与人员总体偏少实际参与人员要远远少于预定的人员有几个部门基本都只来了2.
3)天气不是很好天气比较阴冷正所谓好天气好心情所以建议以后活动尽量挑个天气好一些的日子
希望大家都能做的更好,加油
在这个寒假里,我们几个同学一起去了居委会义务劳动,几次义务劳动,充实了我们的寒假生活,也使我们懂得了许多道理,虽然时间有限,但我们却在有限的时间里做了许多力所能及的事,这是我们有种前所未有的满足感,因为当我们帮助别人的时候,心中有众说不出的喜悦,这就应该叫小小的成就感吧。
我们帮居委会打扫卫生,扫地,擦玻璃,我们这些在家都不怎么干活的孩子,在那干得还挺起劲,当我们透过被自己擦干净的玻璃看外面的街景时,那高兴劲,好相比把自己家玻璃擦干净还高兴呢!
在我们捡白色垃圾的时候,我们深深的体会到了清洁工的辛苦,清洁工的工作又脏又累,又是还被路人嫌弃;他们每天天还没亮就已经开始工作,从这条街扫到下条街,风吹日晒从未间断过。再想想,如果行人都能把垃圾仍到垃圾桶中,他们的工作或许会轻松很多。所以希望那些还在自顾自的乱丢垃圾的人们能够多为他人想一想。我觉得在环境保护这方面,政府要加大教育与宣传的力度,对那些破坏环境的行为更应该加大惩罚的力度。我们多么希望下次我们在捡白色垃圾的时候,满街印入眼帘不再是白茫茫的,而是干净而整洁的大道热心网友小区的垃圾可真多啊!假期里,我在美丽的小区里看到许多垃圾时,心中便萌发了一个念头:捡垃圾。
回家后,我撕了一个垃圾袋,把正在沉迷于写论文的爸爸从论文的世界中拽了出来,“干什么呀,慌慌张张的?”爸爸看着我疑惑问道。
“爸爸,陪我到楼下的小池塘边去捡垃圾吧。”
“不行不行,爸爸还有事,你自己去下面捡垃圾吧,在池塘边注意点啊!”爸爸连看都没看我一下。
“哎呦,老爸,陪我下去捡吧,就一小会,一小会。”我央求道。
爸爸终于支不住我的央求,说道“那,好吧,就一会。”我感到了无比的开心,是为自己的胜利而感到开心。
等我钻出来时,我的衣服上,手上,裤子上还有脸上都有脏,还混杂着一股一股的恶臭,有一种想吐的恶心感,但我必须忍住,吐只会给小区带来更多的垃圾。很快我们的垃圾袋全部都装满了,池塘边和树林里也干净了许多,看着我们的劳动成果,我们都开心地笑了。
通过这次活动,我感悟颇深,它让我感受到了现代人的一种懒惰和自私,他们只为自己着想,从不关心他人的感受,好像认为这个世界以他们为中心,好像没了他们,这个地球就不会转动。我们可以住在一个环境优美景色宜人的小区,没有战争的混乱,也没有家境的贫寒,这是上帝对我们的极大恩赐,而人们却只为个人利益,不顾小区的美丽,对小区进行破坏,甚至毁灭,真是恩将仇报!每个人都不希望别人往你身上泼水,倒垃圾。当然,小区和我们一样,他也不希望遭到破坏,更不希望遭到毁灭。所以,身为小区一员的我们,更应该尽力去保护小区,使我们的小区更加美丽,更加和谐!
暑假期间,为了给小朋友们提供一个社会实践平台,引导青少年了解图书馆、喜欢图书、喜欢阅读,营造悦读修身的社会氛围,河南省图书馆少儿阅读中心举办了“小小志愿者”体验活动。本次参与活动的25名小朋友他们干劲十足,对当好小志愿者表现出了浓厚的兴趣,在岗位培训时,积极提问,认真听讲;工作时,小朋友们认真细致,互相帮助,他们熟练指导小伙伴使用自助借还机、整理书架、引导到馆读者讲文明守秩序,与管理员一起营造良好的借阅环境,在实践活动中,“小小志愿者”的工作表现得到管理员和小读者的一致好评。
本次参与活动的小志愿者齐玥说:“她非常喜欢做小志愿者,她希望小伙伴们不要在图书上乱写乱画,正确将图书放回书架,号召“小书虫”们共同爱护书的家园,不乱扔垃圾,保持图书馆里环境卫生。”
通过“小小志愿者”活动,小志愿者们进一步了解了图书馆的各项功能,为利用好图书馆丰富的资源打下了基础。活动达到了让孩子们自己管理图书馆,帮助小读者在图书馆快乐阅读的目标。该活动已在我馆持续开展多年,成为图书馆暑期的品牌活动之一,受到家长和孩子们的热烈追捧。
我来到英才学院已经快三个月了。我的大学生活丰富多彩,我参加了许多有意义的活动,这使我感到充实。一次偶然的机会看到了图书馆招聘青年志愿者启事,看到招聘启事上服务他人,奉献爱心的崇高宗旨时,我决定申**入这支队伍。
图书馆是大学生的第二课堂,同时作为学院的文献信息中心,院领导非常重视图书馆的建设,今天英才学院的图书馆在全国同类高校中都有较高的影响力和知名度。我们志愿者上岗前图书馆的老师给予我们很多专业知识培训,图书分类法、图书上架、整架、引导读者正确从书架上取放书等等,让我们获益匪浅。
在图书馆工作一段时间后,随着服务工作的不断熟悉,我们志愿者的积极性也越来越高,大家在不同的岗位上服务于读者的同时还积极就自己的服务岗位力所能及的提出一些好的建议。
通过在图书馆的工作和学习,让我进一步认识到图书馆确实是一个学习和求职的好地方。我们学院图书馆在馆藏资源质量和数量上简直可以跟有些国***院校的图书馆相媲美!今后我会积极影响身边更多的同学常来图书馆,多读书、读好书。
在数字化的时代文档处理能力对职场成功至关重要,很多人都会在动笔写作之前,先读一读范文。 阅读优秀范文可以提高我们的写作素质和质量,你现在有找到想要的范文嘛?我们精心挑选了一篇有趣的文章名为“志愿者服务活动总结”,阅读完这篇文章后您的能力可能会得到提升!
“逝者如斯夫,昼夜不舍。”的确,大学生活的第一年已经接近尾声,迎来了大学生涯的第一个暑假。为了丰富我的暑假生活,我参加了在镇上举行的大学生暑期实践活动。在图书馆做一名志愿者图书管理员是我暑期实习的第一份工作。我过去常常在学校图书馆看到一些学生在图书馆里忙碌。我也想试一试。今天,我有幸实践了这份工作,我必须认真对待它。
当天,我们准时到了图书馆后,问负责人我们需要做什么。我们先把读者归还的书按照书上贴的磁条的编码放在合适的位置,然后逐一整理。这项工作相当繁重。我们分工合作,认真耐心的整理,整理出最上面的架子。我们轮流站在一个特殊的长凳上。多亏了我们的共同努力,编码为A到F的书在早上就整理好了。经过我们的精心工作,这些书被有序地整理好了。上午的工作不知不觉就结束了,中午还是要继续努力。本来中午还要继续整理剩下的书,但是整理了一段时间后发现工作很难开展,因为中午图书馆看书的人比较多,装书车也不好动,就先暂停手头的工作,报纸分类摆放。放好报纸后,负责人给我们讲解了发放借书证和上网卡的流程,教了我们借书和还书的流程。我们知道之后,也进行了真正的实际操作,工作进行的很顺利。就这样,我作为图书馆志愿馆员的生活结束了。
虽然我只有一天的工作,但我受益匪浅。组织图书馆的工作量很大,但我非常忙。由于自己动手,书籍的摆放变得有条不紊,方便了读者阅读,节省了他们找书的时间。我也掌握了图书馆应该做的相关工作。如果这一天没有实际的机会,也许我就不知道怎么做一个图书管理员,也就学不到那么多的课外知识。毕竟实践可以理解事物的本质,理论知识只是肤浅的知识。俗话说“实践带来真知”,作为大学生,不仅要掌握理论知识,还要主动接触社会,积极参加社会组织的各种有益活动,充实自己,不断提高自己的实践技能。这一天,我不仅获得了知识,而且在实践中发挥了作用。我会认真对待未来的暑期实践,在暑期实践活动中不断提高自己的实践技能,更好地适应社会发展的需要。
为了传承志愿者精神,响应长沙理工大学校学生会志愿团的号召,土木与建筑学院青年志愿者协会于12月5号展开了以“汇聚爱心,传承志愿精神”为主题口号的一系列有组织和广泛影响的宣传与娱乐活动。
这次活动以关爱生命,预防甲流,传承志愿精神为主要内容,以形式多样的活动为载体,引导同学们积极加入志愿者的行列中,为发展健康向上的精神文化和构建和协长理贡献智慧和力量。
一、 活动过程
活动之一:校内动员大会
12月5日上午7:30开始,志愿者在行健轩2门口集合,7:40集合完毕后,一队浩浩荡荡的朝气蓬勃的大学生扛着“土木与建筑学院”的旗帜,佩带着土木与建筑学院青年志愿者协会的会员证,在领队的带领下,走向文化广场。
8:00准时召开志愿者动员大会,在大会期间志愿者安静认真地听歌位发言者的讲话,在签字仪式上志愿者积极主动签名,表现出志愿者饱满的热情与昂扬的斗志。
活动之二:“汇聚爱心,传承志愿精神”的签名活动
动员大会于8:30结束,土木与建筑学院青年志愿者协会按计划在校内进行校内宣传活动:“汇聚爱心,传承志愿精神”的签名活动。
首先,我们将活动设置在文化广场,以扩大活动的影响力。随后,活动被转移到甘饴园门口。活动中,志愿者热情向前来签名的同学介绍“志愿者”这个大家庭,介绍12月5日这个特殊的日子——国际志愿者日(ivd),宣扬志愿精神。同学在志愿者的介绍后更清楚了解了志愿者这个团体,于是都纷纷自愿留下自己的名字以示对志愿者和志愿精神的支持。
签名活动结束后,志愿者将被同学们签满名字的横幅挂在甘饴园的门前,将海报贴在宣传栏,让更多的同学知道、了解志愿者这个团体,让更多的人去传扬志愿精神。
活动三:青年志愿者协会会员篮球友谊赛
签名活动结束后,志愿者于10:00来到活动中心旁的篮球场进行了一场09级会员于08级会员制间的趣味篮球友谊赛。比赛过程中,赛场上的运动员尽情挥洒青春的汗水,享受比赛过程中的无限欢乐,比赛坚持只有友谊的原则,使得大家少了紧张的竞争,多了一份游戏的愉悦。
同学们在**比赛的同时,享受精彩的赛程,吃喝玩乐,互相交流,拉近了会员之间的距离。比赛在学生们的喜悦中结束。大家走后,几名干部走了,去清理活动现场,清理活动中留下的垃圾,然后离开。
一方有难,八方支援。连日来,我省各级各类志愿服务组织迅速行动,纷纷加入到抗洪救灾和灾后重建行动中。7月27日,省委常委、宣传部部长田向利率领省委宣传部机关、省志愿服务联合会的20多名党员志愿者,分别深入到邢台市经济开发区东汪镇,石家庄市井陉县和赞皇县,邯郸市磁县,为灾区群众送去米、面、油、毛巾被等价值30多万元的救灾物资,并对他们进行心理疏导,鼓励他们增强信心,在党委政府的坚强领导下,齐心协力,共克时艰。
12时许,田向利带领志愿者来到东汪镇大贤村。这里是受灾较为严重地区之一。连日来,50余个志愿服务组织、3000多名志愿者从全省各地赶到这里,积极帮助受灾群众清理淤泥、恢复生产生活。医疗救助点、爱心服务站、电力保障队……田向利走到志愿者中间,仔细询问受灾群众的身体状况、精神状况以及生活情况,鼓励志愿者发扬志愿精神,安抚群众情绪,保障群众生活,维护社会稳定,并叮嘱大家要注意身体。随后,田向利来到受灾比较严重的张先年和张二强家中,察看受灾情况,勉励他们要坚定信心,积极开展生产自救,用苦干实干重建美好家园。离开大贤村,田向利又来到东汪镇东汪村,为受灾群众送去救灾物资。
在井陉县天长镇南关村,在赞皇县黄北坪乡秦林村,在磁县陶泉乡五里河村,省委宣传部、省志愿服务联合会的党员志愿者踏着泥泞,送去慰问品,并深入一些特困群众或受灾较为严重的群众家中,关切地询问他们的生产生活情况,与他们共话灾后重建,鼓励他们不等不靠,努力开展生产自救,攻坚克难,同渡难关。
记者了解到,省志愿服务联合会日前向全省各级各类志愿服务组织、广大志愿者发出倡议,大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,迅速行动起来,有序参与防汛抗洪抢险救灾和灾后重建。连日来,全省各级各类志愿服务组织积极行动,帮助受灾群众开展卫生清洁活动,帮助受灾地区清理道路、清除垃圾、清扫庭院;医疗卫生志愿者开展义诊义治,疏导群众心理,安抚群众情绪;科技志愿者积极指导灾区群众开展生产自救;还有的志愿者踊跃捐款捐物,或为灾区献血,与灾区群众共克时艰,大大鼓舞了受灾群众恢复生产、重建家园的信心和决心。
齐齐哈尔市委宣传部广泛组织开展“乡村志愿行”主题志愿服务活动,以灵活多样的志愿服务形式,助力乡风文明和新时代文明实践中心建设,推动乡村志愿服务稳步迈向精准化、常态化、便利化、品牌化。志愿服务的暖风吹进鹤城乡村,村镇更加富裕,道路更加干净,文化氛围更浓,村民的文明素质也不断提高。
“百姓讲堂”讲好理论宣讲“家常话”
树立正确导向,将党的声音传递到家家户户。上扬正气,围绕党的十九届五中全会精神,开展“百姓宣讲志愿同行”等主题活动,用通俗话语深入阐述,在服务群众中推进党的创新理论“飞入寻常百姓家”。下接地气,围绕就业创收、民生政策等群众普遍关注的'问题开展民生宣讲,互动化理论宣讲走进农家小院,让村村“广播响”。
“乡村之歌”唱响文化服务“地方戏”
综合运用载体,积极开展惠民、为民、乐民的各类群众性文化活动,用优秀传统文化、积极向上的文艺节目去浸润和感染群众,把好日子唱成歌、绘成画,满足群众多元文化需求。“乡村之歌”原汁原味地呈现乡村生活和劳作场景,一些民俗传统文化和非遗项目,在文艺志愿者起舞轻舒的广袖中,重新焕发生机活力。
“寓教育人”插上助学支教“梦翅膀”
发挥乡村学校少年宫教育服务功能,组建助学支教志愿服务队伍,开展线上线下助学支教志愿服务,开展线上线下学习辅导。志愿者利用业余时间,走进偏远乡村,为孩子们打开视野,传播中华民族优秀传统文化。“约上志愿者,一同助学去”成为新风尚,共同为贫困儿童点燃一盏心灯,插上梦想翅膀。
“健康龙江”引领医疗健身“新风尚”
结合“龙江名医走基层”等名医下乡扶贫志愿服务活动,深入村镇街巷,开展健康科普讲座、群众义诊等活动,引领良好的行为生活方式成为乡村“新风尚”,助力打造健康乡村新风貌。
“传技授艺”搭建科学普及“大篷车”
通过科技志愿服务“智惠行动”,发挥科技工作者特别是基层科协的专业优势,贴近乡村群众实际需求和日常生活,以形式多样、生动活泼、精彩纷呈、富有成效的科普活动,把应急安全技能、实用农业种植技术、养殖技术等科学技术知识传播到乡村。
“守礼遵法”践行法律服务“惠民生”
积极回应新时代人民群众对法律服务的新期待新要求,以“法律进乡村”为载体,创新形式帮助化解农村生产生活中存在的各类矛盾纠纷,不断提高农村群众法律意识,引导农村群众依法表达诉求,让法律援助真正走进农村、服务群众。
“美丽乡村”铺陈卫生环保“风景线”
乡村只有生态环境优美,百姓生活才能安心舒心。围绕农村环境综合整治、环保普法、生活方式绿色化等内容,在志愿者的参与带动下,将“生态保护”融入美丽乡村,将“绿色环保”嵌入美丽乡村,从而将“精神文明”植入美丽乡村,实现村容村貌人人关心、人人动手的局面。
“与爱同行”提速扶贫帮困“直通车”
整合全市志愿服务资源向贫困地区特别是建档立卡的贫困家庭倾斜,以群众需求为根本出发点,充分发挥新时代文明实践中心、所、站枢纽阵地作用,开展点菜式志愿服务活动。文明实践志愿者们活跃在脱贫助农一线,助力脱贫攻坚,志愿你我同行,为乡村群众开辟致富路。
今年以来,福安支行在员工中积极开展“学雷锋树新风我们在行动”志愿服务主题活动,进一步传承和弘扬了雷锋精神,深化爱心行动和志愿服务活动,推动了文明志愿服务活动常态化开展,有力促进了各项业务的健康平稳发展。
一是积极开展优质文明服务活动。作为一个窗口单位,该网点在“学雷锋树新风我们在行动”志愿服务主题活动,注重为客户提供优质文明服务,进一步推动全行服务工作再上新台阶。具体表现在着装礼仪、仪容仪表、文明举止、礼貌用语等方面,进一步拓展了外延、挖掘内涵,提高了服务质量。
二是积极开展随时随地宣传金融服务活动。该网点将宣传金融服务与学雷锋活动紧密结合,积极组织员工对网点周边客户居民讲解利率、理财、代收费业务等问题,使客户对银行业务有了更好、更深的理解,使客户能够更清楚所办理的各项业务,在广大群众中树立了良好的'行风。
三是积极开展各项业务活动。网点围绕中心工作,结合“拓客户、增存款”业务竞赛活动,以大力拓展客户,夯实业务发展基础为抓手,深入到重点业务、重点市场和重点区域开展以推广互联网金融等为载体的各类营销服务活动,进一步强化服务意识,提升了服务水平。
网点强化学雷锋活动长效机制及常态化,通过立足岗位学雷锋等形式,传承和践行雷锋精神。学雷锋服务深入日常服务中,社区和困难群体,营造浓厚的“学雷锋树新风”活动氛围,在此活动中员工都提高了服务质量,树立工行青年建设绿色金融的积极形象。
“顾书记,我是咱们辖区一家早教机构的负责人,我们公司也想参加社区组织的党员志愿服务活动,为社区建设出一份力!”日前,位于金地中心附近的一家早教机构向建外街道北郎东社区党委书记顾美平主动请缨。
自今年5月中旬北郎东社区“领航党员志愿服务基地”成立后,像这样积极参与社区党建活动的非公企业在这里并不鲜见。“由于地处CBD区域,非公企业多、‘口袋’党员多是北郎东社区党建工作的一大难点,”顾美平坦言,辖区很多单位都很热衷于公益事业,但往往都是“单打独斗”,缺乏合适的平台供他们交流、合作,“其实,我们更希望辖区单位及社会组织能由党员带头,‘组团式’服务居民。”
于是,从去年底开始,北郎东社区便开始筹备建立“领航党员志愿服务基地”,半年多的时间,该基地已吸纳了23支志愿者队伍,推出12类服务项目,丰富多彩的活动让辖区中的很多“口袋”党员主动亮明身份,同时,也实现了党组织、党员发挥先锋模范作用从“盆景”到“风景”的升华,发挥了党员服务居民、奉献社会“1+1>2”的效应。
对于迪士尼公司的白领小刘,曾经她总认为党员志愿服务是一种“任务”式的活动。“每个单位都会组织党员去做志愿服务,但更多的感觉是组织的‘命令’,大家有时候不是很愿意去。”小刘说。
据了解,北郎东社区“领航”党员志愿服务基地成立后,根据辖区实际需要,设置了综合服务、孝亲敬老、帮扶救助、金融服务、治安巡逻、慈善关爱、中小学生教育、绿色环保、法律服务、白领服务等12个岗位供志愿者选择。为提高党员志愿者的参与度和主动性,在基地的启动仪式上,社区设立了一个特别的环节——让每个党员志愿服务队根据自身情况自主认领服务项目。
“当时万达CBD义工联、荣辉爱心社、新世界义工队、强生健康屋等23支活跃在辖区的党员志愿者服务队都聚在了一起,社区并没有强迫我们,而是让党员选择想从事的岗位。”小刘回忆起启动仪式,还记忆犹新:“我们公司主要针对青少年开展业务,如今选择的服务项目也跟青少年培训有关,让大家做起来得心应手。现在,同事们在这个岗位很开心。”
经过2个月的志愿服务工作,很多党员改变了以往对志愿服务的看法:“岗位是自己选择的,当然要积极做。而且在进行志愿服务时,有居民称赞我们,还有主动帮我们的,感到了身为一名党员志愿者的光荣。”
“‘领航’党员志愿服务基地启动后,社区配置了专人负责,有详细的工作计划,也有具体的资金投入。”顾美平说,有了统筹管理和总体规划,社区党员从此结束了过去“各自为战”的分散式服务历史,开启了党员“组团式、零距离”服务模式的最初实践。“希望随着党员志愿服务队伍的不断发展,能让居民在家门口就享受到辖区党员为他们提供的各类公益服务,有了急难愁问题10多分钟就有志愿者上门解决。”
“过去,为了测个血压,居民们要步行近半小时去医院。自从和众泽益党员公益空间联合强生公司志愿者服务队在光辉里小区建了‘健康小屋’后,大家伙儿省心多了。”顾美平说,“健康小屋”里有血压仪、血糖仪,视力表等设备,而且还是免费的,主要是为了宣传健康的生活方式,让居民在家门口就能了解自己的身体状况,分享养生经验。“这在方便老年居民的同时,也给老人家属‘减负’了。”
万达CBD义工联、光辉里党员志愿服务队、商务中心区工商所个体协会党员志愿队、大连银行共青团志愿队、CBD管委会第五支部党员志愿队等认领都是综合服务项目。顾美平介绍,所谓综合服务,就是社区在需要志愿者帮助的时候他们会随叫随到。
站岗巡逻时,这些队伍都会加入居民志愿者当中,在街头巷尾守护辖区安稳;逢年过节,万达义工联会派出万达酒店的高级厨师教居民做上一桌可口的饭菜;居民想进行金融理财时,大连银行共青团志愿队就会主动上门对居民进行详细讲解,告诉他们金融投资的注意事项。
如今,居民们已对23支党员志愿者队伍从陌生到熟悉,从熟悉到认可。除了越来越多的赞扬,北郎东社区居委会也在日常工作中发现了不少“惊喜”。“最大的惊喜就是党员在这里做得很快乐,他们很主动。许多之前没参加的非公企业党组织也想加入到这个基地,志愿者队伍会根据实际情况进行‘扩招’。”顾美平说。
此外,伴随着志愿服务队伍的扩大,大家建起了微信群,分享每次志愿服务的体会和收获,并提出意见和建议,真正实现了“组团”服务。
如果说,通过党员“组团式、零距离”服务模式的探索实践,党员志愿服务从粗放型单一的“盆景”,发展到形成社区、楼宇全覆盖的一片“风景”的话,那么其中的“党员志愿者品牌工作室”,便成为点缀这片风景中最夺人眼球的亮色。
在北郎东社区,居民提及“柳三姐”红娘工作室,都是点赞声一片。“柳迎红,是一名老党员了,退休后,她发挥余热,带领着几个老姐妹在社区成立红娘工作室,专门帮助有需求的年轻人,成为党员服务社会的典范。”顾美平以自己社区的党员服务团队为豪。
记者了解到,退休后,热心的柳迎红一天也没闲着,一直以党员志愿者的身份在社区中忙碌着。去年年初,她在社区的协助下,成立了“柳三姐”红娘工作室。随着工作室的名气越来越大,前来热心义务做媒的“红娘”也从最初的她一人变成了如今的9人,在她的带领下,几位志愿者一直义务“做媒”,帮助辖区青年解决人生大事。
除了老党员,由青年个体老板带领的荣辉爱心社、宛嘎斯餐厅志愿服务队等也不甘落后。“这两家企业的负责人都是青年党员,对公益活动的积极性很高,以前各自都组织员工做公益,加入‘领航’党员志愿服务基地后,双方互相合作在辖区帮困济贫。”顾美平介绍。
荣辉爱心社多年来坚持对60岁以下的老年人实行理发一元的长期优惠政策;宛嘎斯餐厅长期免费为环卫工人提供饮品和休息场所……顾美平表示,当社区的党员都由“潜水”变为“领航”,基地就真正把党员的积极性激发出来了。
为积极响应区委、区政府的号召,在党员中进一步巩固和发展党员的先进性教育成果,增强党员的党性和为人民服务的宗旨。武陵区畜牧水产局机关党支部以实际行动响应号召,开展了党员志愿者活动,求真务实,锐意创新,圆满完成了各项任务,现总结如下:
一、积极动员深化党员志愿者活动
局机关党支部对全体党员进行了志愿者活动动员,要求全体党员以身作则,率先垂范,积极投身于这一活动中,群策群力。同时借我们的志愿服务系列活动的开展,进一步扩大党员志愿者的影响,弘扬社会新风,促进“三个文明”建设的协调发展,为创建和谐武陵、和谐机关作出应有的贡献。
二、积极发展党员志愿者
按照党员干部做榜样志愿服务的精神,武陵区畜牧水产局积极发展党员志愿者及时完成了网络注册。
三、注重爱心工程开展爱心扶助活动
全局党员以“教育、帮助、服务”为主要目的,以“心贴心,手牵手,心手相连,定期服务”为主题,因地制宜对困难家庭进行文化知识补习与思想道德教育,并对他们学习、生活中遇到的问题进行教育和引导。志愿者每人结对了1—2个贫困户。局长贺建国亲自结对芦山乡祠堂寺村孤寡老人向业锋,并先后4次前往慰问,共送出现金和物品折款达700多元,此外他还带着老婆和儿子前往向业锋家中打扫卫生,清洗衣物,其子深受教育。
四、积极开展捐款、交纳特殊党费等志愿活动
汶川大地震发生后,武陵区畜牧水产局迅速召开了全体党员大会,号召捐款捐物,局机关共8名党员共计捐款5240元。
武陵区畜牧水产局党员志愿者活动还将继续深入开展,局机关党员将不断开展类似活动,并且立足本职,不断开拓进取,为建设和谐武陵作出应有的贡献。
为了使志愿服务活动更有特色、更有吸引力,我社区积极组织,广泛开展了志愿者服务活动。在促进学雷锋志愿活动进一步延伸、扩展方面取得了较好成效。现对我社区的志愿者服务活动做如下总结:
一、加强组织领导,明确各项职责
建立了健全的志愿服务活动队伍。在社区党支部书记的带领下,由3名志愿者组成的服务队伍,发挥各自职能,完善各项规章制度, 真正发挥组织机构的功能作用, 做到分工明确, 责任到人,严格按制度办事。
二、加大宣传动员力度,营造良好社会氛围
通过社区宣传栏、党员学习日、以及社区举办的文体活动等活动载体,宣传志愿服务工作的精神和重要意义,提高了居民群众对于志愿服务工作的思想认识和重视程度,为社区深入开展志愿服务活动打下了良好的基础。
三、组织志愿者,结合社区实际开展活动。
1、充分发挥辖区共驻单位资源优势,结合自身实际开展丰富多彩的共驻共建活动社区20xx年上半年志愿者服务活动总结。例如,在共同开展辖区卫生集中整治活动两次,清运垃圾12车,砍死树等等,整治辖区的环境卫生以及办公场所。
2、积极组织社区志愿者举办知识讲座,与辖区居民进行交流。例如安全消防知识讲座、防震减灾知识讲座、卫生健康讲座、心理健康讲座等活动,提高了辖区居民知识水平和加强社区志愿者的思想道德素质。
3、及时了解辖区内孤寡老人、空巢老人的情况,到五保户家安装电暖气,嘘寒问暖,解决他们生活实际困难,同时老年秧歌队到辖区敬老院为他们送去欢乐,成为老人们诉说衷肠、解疑难的好帮手,让社区和敬老院的老人们感受到了大家庭的温暖。
4、以满足辖区居民多层次需求为己任,组织骨科医院志愿者主动为辖区居民群众提供医疗卫生、为居民免费体检等多样内容丰富的服务活动,使社区居民逐步实现小病在社区,大病到骨科医院,真正实现社区为民办实事、为民谋利益的服务宗旨。
晓庄社区在志愿者服务工作上取得了一定的成绩,这与街道领导的重视和社区居民的热心支持是分不开的,以后的工作中我们会再接再励,继续做好社区志愿者。
“学习雷锋好榜样,忠于革命忠于党……”,3月3日,中宁县“3·5”学雷锋暨“关爱留守儿童·志愿者在行动”主题志愿服务活动在中宁县富康广场拉开序幕。
今年中宁县动员和组织广大志愿者大力弘扬“乐于助人、无私奉献”的雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者服务理念,为全县留守儿童带去关心和关爱。
启动仪式发表了“关爱留守儿童·志愿者在行动”主题志愿者活动倡议,号召社会各界爱心人士关注留守儿童,帮助留守儿童健康成长。
中宁县政协副主席张玉芬希望,全县广大志愿者要迅速行动起来,充分发挥自身优势和特长,积极主动开展特色服务活动,帮助留守儿童在人生道路上健康成长,让关爱留守儿童成为志愿者的.一张亮丽名片。同时,要真正把志愿服务理念转化为一种高尚的精神追求和一生的自觉行动,持之以恒,倾情相助,让奉献、友爱、互助、进步的志愿服务理念成为时代最强音。
据悉,近年来,中宁县广大志愿者在服务政策宣传、法律援助、医疗卫生、扶贫就业等众多领域,深入开展了形式多样的志愿服务活动。目前,中宁志愿者网登记注册志愿者达到7701人,全县成立专业化志愿者服务队17个,建立志愿服务基地20个,广大志愿者已成为推动中宁县经济社会发展的一支重要力量。
我们听了一场关于“护士长半年工作总结500字”的演讲让我们思考了很多,文档处理是我们成功管理个人和家庭事务的重要工具,让脑子的知识充沛,阅读范文是很有必要的。高水平的范文,可以帮我们快速上手写作,写一篇好的范文有哪些要点?经过阅读本页你的认识会更加全面!
护士长半年工作总结精选
近半年来,作为一名护士长,我不断完善自己的工作方法和技能,积极探索如何提高团队的工作效率和护理质量,不断推动护理工作的发展。在此,我对自己的工作进行一次总结,希望能够为日后的护理工作提供有益的借鉴。
一、强化团队意识,提升工作效率
作为一名护士长,我深知护理团队的重要性,要想提高工作效率和质量,必须要统一思想、强化团队意识,让每个人心往一处想、劲往一处使,才能发挥出团队的力量。在这期间,我有以下几点体验:
1.制定明确的工作标准,规范团队操作。
2.建立班组长、巡视护士两级护理管理制度,强化护理工作的监督与管理。
3.不断倡导“病人至上”的理念,激励全体护士发奋图强。
通过以上改革与完善,我们的团队已经呈现出一种高度的凝聚力和统一感,提高了工作效率,尤其是提高了重症病人的照顾质量。
二、规范护理操作,提升护理质量
护理工作是具有很强专业性的工作,必须严格按照规定的标准操作执行。在这半年期间,我们加强了对操作标准的认识,不断提高护理操作水平,着力推进质量管理。
1.制定护理操作规范,明确操作流程和步骤。
2.定期组织护理技术培训,提高护理质量和操作技能。
3.加强质量分析与评估,对工作中出现的问题及时进行整改和调整。
通过这些努力,我们的护理质量得到了显著的提升,达到了病人和家属的满意度的水平,病人感受到更加专业化的护理与更多的人性关怀,也推动了医院护理服务的水平提高。
三、注重病人安全,提高护理满意度
护理是以病人为中心的服务工作,为保证病人的安全和合法权益,必须持续提升护理人员的医学知识与专业技能,也要考虑病人的需求,为他们提供专业、贴心的照顾。
1.建立护理质量安全管理制度,记录每个环节的信息。
2.加强病情观察,掌握病人健康动向。
3. 制定病人护理计划书,进行个体化护理,让每个病人都能得到专业化、温馨化的护理服务。
在以上的举措的实施下,病人的满意度得到了大幅度提高,感受到了全面的保障和贴心的关爱。
总之,在半年的工作中,我不断完善自己的工作方法和技能,积极探索如何提高团队的工作效率和护理质量,不断推动护理工作的发展。今后,我们还将不断完善工作流程,持续提升护理人员的专业能力和关爱心,为广大病人的健康做出我们最大的贡献。
下面是小编为大家整理的2023最新供应室护士年度工作总结,供应室护士长半年工作总结(六篇),供大家参考。
工作学习中一定要善始善终,只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动。总结书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇总结呢?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
大家都知道我院即将面临二甲资格复审,而供应室的发展水平直接起到一票否决的作用。通过专业理论培训和去省立医院cssd实践学习,使我这个几个月前对供应室管理工作一无所知的门外汉真正地懂得了供应室工作的重要性。在20××年4月卫生部颁布的医院消毒供应中心(简称cssd)的行业标准中已将供应室从后勤科室提升为医疗质量重要部门,称为院感的“心脏”。为什么国家如此重视供应室的发展?大家不妨回忆一下××年的非典,如果当时院感监控工作就已得到重视,做得到位,就不会发生多例医务工作人员被感染;大家再不妨到网上搜索一下,近几年我国发生了多少次严重的院内感染事件,不仅给医院造成巨大的经济损失,也使医院声益在社会上留下了恶劣的影响。所以依据国家卫生部要求实行供应室集中管理模式已势在必行。供应室工作虽然不能直接给医院带来显性利益,但也不可否定它给医院产生的隐形经济效益。自10月份接任后,就目前我院供应室简陋的工作条件,硬件上我无法决策,我只能在软件上给予尽可能的提升,具体做到:
分为污染区和清洁区。污染区即去污区,主要负责接纳清点,清洗临床科室送入本科的污染的可重复使用的医疗器材。清洁区包括包装区,敷料制作间,灭菌间,无菌物品存放间,库房,办公室,***室。并带领本科工作人员认真学习各区域功能,认清供应室建筑布局和各项操作流程要符合人流,物流由污到洁,气流由洁到污的路线,不交叉,不逆行的原则。从而提高了工作人员的消毒隔离技术和职业防护概念。
供应室排班不同于临床科室,是遵循《消毒技术规范》,《手卫生规范》,《职业防护制度》,《院感监控制度》来进行排班的。分为去污班,包装班,无菌物品发放班,这三个班次由注册护士担任,还有灭菌班由有资质的消毒员担任。其中去污班至少由2人同时在岗,包·发班至少也有2人同时在岗。去污班和包·发班的护士是绝对不可互相串岗的。每个班都制定了岗位职责,具体分工具体到某个人。重新排班后为了使本科人员能够尽快适应并理解此类排班的意义,我带领大家认真学习cssd的三项标准和相关的院感核心制度,并要求大家掌握新的岗位职责,在工作中严格执行各项操作规范。
保留了符合医院要求的内容,再依据cssd的三项标准重新制定了各项规章制度,岗位职责,工作流程近一百条,并陆数在科室业务学习活动中向本科工作人员传达。
对灭菌环节严格做到每锅物理监记测,每包化学监测,每周生物监测。新建立了一次性使用无菌物品发放登记本,登记发放产品的产家,品名,生产批号,有效期,规格,数量,领取科室,领取人,发放人签名;每个灭菌包按科室分别存放,包外都注明科室,物品名称,锅号,锅次,灭菌日期,有效日期,消毒员签名,以起到质量追溯作用。严格把好一次性使用物品进库关,保留产品信息并存档,这也是质量追溯的一个重要环节。质量追溯制度是供应室独有的制度,是靠各种数据和科学信息来执行,而这些数据和科学信息来自于设备仪器操作和各项监测。但也有做得不足之处,比如下收下送,因受房屋建筑限制,无直接运输通道,目前还不能按院感要求来进行下收下送,但考虑到临床科室工作量日渐增加,可能不等房屋改建要提前实施。
时光荏苒,就要过去了。回首过去的一年,虽然没有轰轰烈烈的战绩,但也经历了一些磨砺和考验。在科室领导和同事的帮助下,我完成了这一年的工作任务,在做到确保平稳安全的情况下,用心对待每一件事,全年无差错出现。在这更年交替的时节,现将20xx年的工作和的展望总结如下:
能够遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及供应室的各项方针政策和规章制度,一切以无菌标准要求为中心,严格以一名优秀的供应室护士的标准要求自己,坚持以消毒灭菌质量标准为核心,保证手术器械等消毒灭菌质量,牢固树立团队合作精神。
作为一名供应室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持消毒无菌观念,严格按照消毒技术规范操作,做好供应室无菌物品的监测及消毒灭菌工作,树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心,做到绝对服从组织安排,全力做好保障,保证消毒供应工作的顺利进行。
过去的.一年里,我参加了医院的很多方面的培训学习,整形美容技术相关知识,职业化团队的管理沟通相关知识,还有医院相关产品的营销买点及营销技巧,还有院长在微信平台上分享的心得体会等,让我在学习专业知识以外学习到了更多为人处世的道理及方法。
我将参加全国护士职称考试,我会利用业余时间认真复习,争取一次通过。在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识,做到在思想上、见识上不落人后。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但也认识到自己的不足之处。但是人总是在不断的成大,如果说昨天的我还有些浮躁,那么今天的我则多了份成熟,对供应室的工作也有了更深的理解,更加明白自己的责任,也能更好更用心的做好工作中的每一个细节。感谢我的领导,给了我前进的方向。感谢我的同事,我们共同战斗在一线,度过了无数个开心的工作日。其实不仅是感谢,还要感恩,因为你们的包容善待,才有我的成长和进步。希望明年,我们仍然携手并进,为达到我们心中的目标共同努力。
时光荏苒,20xx年就要过去了。回首过去的一年,虽然没有轰轰烈烈的战绩,但也经历了一些磨砺和考验。在科室领导和同事的帮助下,我完成了这一年的工作任务,在做到确保平稳安全的情况下,用心对待每一件事,全年无差错出现。在这更年交替的时节,现将20xx年的工作和20xx年的展望总结如下:
一、思想政治方面
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政治理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及供应室的各项方针政策和规章制度,一切以无菌标准要求为中心,严格以一名优秀的供应室护士的标准要求自己,坚持以消毒灭菌质量标准为核心,保证手术器械等消毒灭菌质量,牢固树立团队合作精神。
二、工作态度方面
作为一名供应室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持消毒无菌观念,严格按照消毒技术规范操作,做好供应室无菌物品的监测及消毒灭菌工作,树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心,做到绝对服从组织安排,全力做好保障,保证消毒供应工作的顺利进行。
三、培训学习方面
过去的一年里,我参加了医院的很多方面的培训学习,整形美容技术相关知识,职业化团队的管理沟通相关知识,还有医院相关产品的营销买点及营销技巧,还有院长在微信平台上分享的心得体会等,让我在学习专业知识以外学习到了更多为人处世的道理及方法。
四、20xx年度展望
20xx年,我将参加全国护士职称考试,我会利用业余时间认真复习,争取一次通过。在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识,做到在思想上、见识上不落人后。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但也认识到自己的不足之处。但是人总是在不断的成大,如果说昨天的我还有些浮躁,那么今天的我则多了份成熟,对供应室的工作也有了更深的理解,更加明白自己的责任,也能更好更用心的做好工作中的每一个细节。感谢我的领导,给了我前进的方向;感谢我的同事,我们共同战斗在一线,度过了无数个开心的工作日。其实不仅是感谢,还要感恩,因为你们的包容善待,才有我的成长和进步。希望明年,我们仍然携手并进,为达到我们心中的目标共同努力。
刘xx
20xx年12月22日
上半年,在护理部的领导和大力支持下,紧紧围绕医院“团结稳定抓管理,服务质量抓执行”的工作主题,以病人为中心,结合科室工作实际,进一步完善了科室工作周程、日程,细化管理,认真落实各项工作制度,逐步提高护理质量,现总结如下:
1、鼓励护士参加成人高等教育,有3名护士本科在读。
2、按年计划共组织业务学习接近6次,分别为“外科手术部位预防与控制技术”,“术后管道护理规范”,“新生儿抚触、游泳的临床意义”“,妊娠合并心脏病的临床护理”,“开心工作法则”,“羊水栓塞诊治新进展”等,在备课时要求主讲人员一律制作幻灯片,不仅提高了学习效率,也使主讲人提高了计算机水平,收到了较好的学习效果。理论考试2次,操作考核6次,均取得较好的成绩,组织专科护理查房近6次,进一步提高了护理人员处理疑难问题的能力。
3、加强了实习护士、新入科护士的专科理论培训和专科技术操作训练,鼓励年轻护士参加医院操作比赛,提高应试能力。上半年参加护理部组织的临床护理及安全知识竞赛中,樊婷、刘丽娟、王月枝、田聪聪分别取得了满分的好成绩,全科理论平均成绩在全院名列前茅,并按要求组队(王月枝、田聪聪、张美玲)参加了护理部组织的抢答竞赛,选手现场表现积极,获得一致好评。
4、组织9名护理人员参加了卫生局组织的母婴保健专项技术培训,并顺流通过了资格考试。
5、上半年副主任护师王雪梅的论文《热敷乳房促进宫颈成熟临床观察》通过了国家级杂志《中国社区医师杂志》的终审,拟定于下半年刊登。
上半年,我科以医院“优质服务竞赛活动”为导航,以“优质护理服务”为中心,继续“夯实护理基础,开展优质护理服务”,科室反复多次组织护士学习文件的内容,领会文件精神,讨论具体实施方案,坚持以病人为中心,努力为病人提供一流的服务,满足患者需求,主要做了以下工作:
1、严格床头交接班,坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等情况进行梳理、登记,使晨间交班更详细、严谨,并随时检查基础护理情况,及时指出存在问题及时改正,确保患者安全。
2、加强晨晚间护理,使床单平整无皱折,并确保床单、被褥无血迹、污渍,随脏随换,对所有患者使用的褥子、褥皮进行了大清洗,使每位患者床单元平整、清洁、舒适;晨间护士主动为患者洗脸、清洗外阴,保证患者清洁无污染。
3、加强医患沟通,进一步落实健康教育工作,提高临床效果,住院时做好入院宣教,消除其紧张情绪,住院后护士及时到病房与产妇进行沟通与交流,随时了解病人的思想,帮助病人排忧解难,将患者意见调查表与健康教育有机结合,督促每位主管护士根据自己所管患者的意见进行有针对性的教育,及时向病人讲解疾病相关知识,防病知识,药物作用等,做好出院指导,出院时为每位患者发放“爱心联系卡”,保证患者能随时与科室保持联系。针对科室工作特点,制作了”好医生、好护士“评选表,对“医生、护士、助产士’进行满意度调查,并制作了优质护理服务版面,将评选出来的优秀员工上榜公示,科室在绩效考核中对这些优秀护士进行了奖励,使大家的工作积极性明显提高。
4、加强了出院随访,科室专门购置了插卡电话,对出院后的患者进行了电话随访,及时了解出院后患者遇到的护理问题,进行电话咨询,对特殊问题,请其及时来院检查,上半年共电话随访303人,受到了患者及家属的广泛好评。
5、为使优质护理服务更精、更细、更优,科室以“六一”儿童节为契机,开展了“让美好回忆留给人生第一个儿童节”为主题的系列活动,免费向每个宝宝赠送出生照、全家福、洗澡、抚触,向每位妈妈送上一支康乃馨,以表达我们衷心的祝福。该活动不仅使住院的产妇及家属深受感动,在焦作电视台、焦作日报社报道后也引起了广泛的反响。
1、进一步完善了护理工作流程,利用晨会和业务学习时间组织护士学习,按照流程进行落实,各项工作的管理逐步趋于规范化、标准化。充分发挥质控小组的作用,按照质量检查标准,每周进行质量检查,并详细记录,在每月召开的质量分析会上进行反馈,分析原因,最后进行总结并制定出相应的整改措施,限期改进,进一步增强了护士的质量意识,护理质量明显提高。
2、强化护理安全管理,提高护士的安全服务意识,科室每月组织进行质量安全分析,
认真落实患者安全十大管理目标,严格执行各项规章制度和技术操作规程
20xx年,在院部党组织的正确领导下,我认真履行医务工作职责,同大家一道努力完成了护士长交办的各项工作任务。
一年来,我积极参加医院举办的业务培训,以及工作相关知识,自觉遵守医务人员医德规范,在工作面前,顾全大局,不争名利,不计得失,尽心尽力干好本职工作。
在日常的工作过程中,我总是想方设法、竭尽所能予以解决,按时、按质、按量完成每一项工作任务。没出现过差错。严格遵守医院制定的完不准规定,能独立胜任本职工作,努力提高工作效率和工作质量,“服务临床,关心窗口”,在主动服务上做文章,保证了供应室工作的正常开展。
一年来,我没有迟到、早退的现象,始终坚守在工作岗位上。为了确保消毒灭菌物品质量安全,严格按照消毒技术规范操作,重要的是做好供应室无菌物品的监测及管理工作。根据医院的总体规划和护士长的具体要求,工作中我始终把握七个“严格”质量监测关口:
一是严格按操作及规程办事关;
二是严格注意保持工作用房的清洁卫生关;
三是严格把好回收各类物品的处理质量关;
四是严格把好无菌物品的存放关;
五是严格把好无菌物品的质量监测关;
六是严格把好外购一次性医疗用品的质量关;
七是严格把好对一次性物品使用后的回收处理关,有效地防范对周围环境的污染及杜绝再流通的环节。
回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但也认识到自己的不足之处。这些不足,只有在今后工作中刻苦学习、勤奋工作,改进服务流程,提高服务意识,构建和谐的医患关系,为促进我院持续、快速、健康、和谐发展,保障人民群众身体健康和生命安全而不懈努力!
在医院院长、书记及各部门的领导、护理部的直接领导下开展工作。供应室全体职工牢固树立安全意识和忧患意识,进一步完善、落实各项规章制度,结合供应室的工作情况,按照目标示范工程,“三好一满意”的活动主题,迎评二级综合医院评审工作的标准。实施细则工作部署的相关要求,切实做好“以病人为中心”的服务宗旨,提高医院供应室消毒工作的质量,积极开展各项工作。
一、认真组织学习卫生部发布《医院消毒供应中心管理规范》及云南省卫生厅发布《供应室管理及消毒技术规范》,要求清洗、消毒、灭菌效果检测标准,学习二甲综合医院评审标准实施细则。评审各项具体内容。落实卫生部关于在全国开展“优质护理服务示范”工程,活动主题精神,要求、进行了学习,并参加各职能部门组织的各项学习及各项操作、培训和考试。
二、供应室作为整个医院的消毒供应部门。能围绕医院的中心工作,完成医院及护理部布置得各项工作任务。按照护理部的月工作计划考核要求及各项标准要求,协调管理并满足临床各部门的物资供应需求。确保满足病人需要,不断的改进部门工作及时完成上几个部门布置的各项工作任务,按照各项标准要求,在完成日常工作的前提下,确保消毒的质量,规范完成消毒工作。
三、20xx年1月至20xx年10月份完成消毒各种消毒包及下收下送各项一次性耗材物品发放工作:
一次性注射器366111付,一次性输液器158575付一次性针头65020颗,一次性吊带31174付纱布151包(大)棉花108包(大)消毒包80699个、消毒锅次书890次,为临床科室供应蒸馏水60吨整个消毒合格率100%
四、认真组织开展优质护理服务活动工程实施方案,及二甲评审要求,并对照考评标准,认真组织对本科室的各项工作进行了自检、自查、持续改进
五、供应室存在的问题
1、供应室区域设置流程不符合规范要求,灭菌间不符合规范,设置不合理。
2、清洁区和污染区划分不符合相关规定
3、现供应室所使用房屋不符合、流程不合
4、无菌间物品储藏间的无菌物品放置不规范
5、设备单一,消毒锅只有一台,经幢出现故障。造成很大的安全隐患
6、人员素质低,基础学历中专以下,平均年龄55岁以上,有些规范化管理措施难以落实。
护士长半年工作总结
2019年上半年,我担任某医院的护士长。在这个岗位上,我学到了很多,也遇到了很多挑战。下面是我半年的工作总结。
一、工作内容
作为护士长,我需要协调各科室的工作,并为患者提供优质的护理服务。具体的工作内容包括:优化医疗流程,提高工作效率;管理护士队伍,提高护理质量;规范药品管理,确保患者用药安全等。
二、工作收获
1、加强了协调能力
在协调不同科室的工作时,我学会了如何与人沟通,如何协调各种利益关系。我学会了理智地看待问题,处理问题的方法和技巧。
2、提高了管理能力
作为护士长,我管理着大约200名护士。在日常工作中,我需要安排护士值班、督促护士完成护理任务、处理护理问题。在这个过程中,我慢慢地提高了自己的管理能力。
3、增强了快速反应能力
医院是非常紧张的工作环境,我们需要随时对发生的问题做出反应。在这个过程中,我学会了快速做出决策,善于应变。
4、提高了护理技能和服务意识
作为护士长,我不仅要管理护士,还要在必要的时候为患者提供护理服务。这种工作让我更加重视护理技能和服务意识的提高。
三、工作困难
1、时间紧张
由于医院工作节奏快,工作量大,我需要在规定时间内完成各项工作。这给我造成了很大的压力,需要更好地安排时间和提高工作效率。
2、护士素质不高
有些护士工作态度不端正,不遵守规章制度,甚至有少数护士不认真对待患者的护理,这给工作带来了麻烦。我需要与她们相处融洽,引导她们的思想改进。
3、医患矛盾
医院里时常发生医患矛盾,这也时常给我的工作带来很大困扰。我需要耐心倾听患者的意见和诉求,引导他们从理性的角度看待问题,保持沟通,平息矛盾。
四、下一步工作计划
1、加强对护士的培训
针对护士素质不高的问题,我计划加强护士培训,提高她们的意识和素质。通过政策解读、培训考核和实践操作等方式,提升护士的业务水平。
2、完善医患沟通机制
为了更好地解决医患矛盾,我计划加强与患者的沟通,及时发现和解决矛盾。同时,我也会制定更加完善的医患沟通机制,完善医院制度。
3、加强与科室之间的协作
我还要加强科室之间的协作,更好地整合资源,提高工作效率,为患者提供更好的服务。
总之,在这半年中,我学到了很多东西,克服了很多困难,并取得了不少进展。下半年,我会继续努力工作,做得更好。
日月交替,岁月如歌,我们在工作中走过了上半年,在护理部的领导和大力支持下,紧紧围绕“以病人为中心,以质量为核心”的工作原则,结合科室工作实际,进一步完善了科室工作流程,细化管理,认真落实各项工作制度,逐步提高护理质量,现总结如下:
一、加强病区管理,夯实基础护理,为患者创造良好的就医环境
今年,我科加强了病区的管理,注重晨晚间护理,使床单平整无皱折,并确保床单、被褥无血迹、污渍,随脏随换,制定每周一大换床单制度,确保每位患者床单元平整、清洁、舒适;做到“三短”、“六洁”;并坚持为产妇清洗外阴,直至出院,保证患者的清洁无污染。
二、今年随着优质护理服务在我院的深入开展,结合我科实际情况,从以下几个方面制定优质护理措施
(一)转变服务理念,在科室里x主任经常强调,我们的护理工作就是服务工作,我们要更新观念,做好服务工作,在服务中不仅要做到文明用语、还要语言温暖,表情亲切。因此,在实际工作中,我们不仅对妇科病人以“阿姨”、“婆婆”称呼,对产科病人更是用“乖乖”来作为对她的尊称。
(二)改变组织结构。今年x月开始在科内实行责任制护理,将病区分为A1、A2两个责任区,分别设两名责任护士,责任护士负责对所分管病人的病情观察,落实治疗性护理和健康教育、心理护理、生活护理,做到全程全方位护理,保证责任护士管床到位,责任到人,大大改变了以前功能制护理的局限性。本年度担任责任护士的是:__、__,她们尽心尽力在自己的岗位上为所管病人提供优质的服务,并参与一些管理工作,提高了自己的综合素质,同时也得到了一些病人家属的好评!
(三)改变排班模式,在护理排班上为了适应中午手术交接多,减轻中午护理工作压力,由原来的一名护士上8Am到4Pm的模式,改成让两名责任护士上8Am到4Pm的模式,减少中间交接,既让护理人员接受,又保证了护理安全。
三、加强护士的继续教育,培养专科护理人才
在本年度初我们就制定了本专业的人才培训计划,有科内学习和外出学习参加培训班等形式,均已完成培训计划。科内学习是利用每天晨会时间进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练,从而不断提高科内护士的专科知识水平。今年外出培训产科专科护士x名,已能单独上岗。
另外,对新入科护士有一对一的护理老师带教,尽快适应本职工作,对工作一年以上的护士积极鼓励其继续学习,并让她们以各种形式自学,提高学历,今年有两名护士取得专科学历,护士长取得主管护士职称。
四、严格核心制度的落实,减少护理差错的"发生。重点表现在
(一)严格床头交接班,坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等情况进行梳理、登记,使晨间交班更详细、严谨,并随时检查基础护理情况,及时指出存问题及时改正,确保患者安全。
(二)完善护理查对制度,针对我科医生停医嘱不定时的情况,特制定了双人双班查对制度,即每天下午白班和总务查对医嘱后,夜间上夜和助产士再次查对医嘱,避免了漏执行和重复执行的现象。
五、我们科室年青护士较多,为了让她们有变得更加自信,在科室里倡导好学、上进的思想观念,积极参加医院组织的各项活动
如__操作比赛及知识竞赛,我科__、__等,均积极参加了这些活动,并在知识竞赛活动中取得了三等奖的好成绩,这些活动的参加,既让他们在活动中得到快乐,也让他们在活动中成长!与此同时,我科护士__被评为”优秀护士”!
六、规范护理文书书写,减轻护士书写压力
我科根据专科特点采取表格化护理文书,大大减少了护士用于记录的时间。让护士有更多时间为患者提供直接护理服务。
七、创新服务形式,让患者切实的感受到我们的关心与关怀
为了增强我科优质护理服务的内涵,特制定了一些新的服务措施,让病人真正感受到我们的医护服务,品味出我们的优质所在。如:
(一)为刚做完人流手术的患者送上一杯热奶粉;
(二)为刚分娩的产妇送上一杯红糖水;
(三)设计并缝制了产妇病员裙;
(四)产科服务上也借鉴责任制护理的模式,运用一对一陪产式助产工作方式,让孕妇得到了整体服务。并建立孕产妇QQ群,每天派专人值守,及时回答孕产妇提出的问题。
(五)特向医院申请电磁炉一个,为分娩产妇提供方便。
(六)在新生儿的护理上,不仅严格执行母婴同室,完成每天的洗浴,而且在院期间由助产士亲自对新生儿进行喂奶、更换尿片。
(七)加强出院随访,及时了解出院后患者、产妇及新生儿遇到的护理问题,进行电话咨询,对特殊问题,请其及时来院检查,今年共电话随访x人,受到了患者及家属的广泛好评。
八、加强产房的管理,积极控制医院感染
严格按照医院重点部门管理标准,规范各种急救流程及各种急危重症的应急预案,在抢救车里添加产科各种急危重症的专科用药,落实各项消毒隔离制度,加强各种感染监测,
完善了产房工作质量检查标准。定期召开助产士会议,反馈工作中出现的问题,认真总结分析,制定下一步整改措施,并进行质量缺陷跟踪检查,提高了助产士的质量意识和管理意识,并顺得通过了产科护理质量检查。产科各项工作指标完成如下:
上半年共接生x人开展早接触早吸吮100%、实行母婴同室100%围产儿死亡率0%工作人员母乳喂养技巧合格率100%活产新生儿死亡率0产后母乳喂养宣教率100%
内科护士长半年工作总结
随着人口老龄化的趋势加剧,医疗行业的需求呈增长态势。在医疗服务中,护士是不可或缺的,具有重要的角色。作为内科护士长,我深知自己的职责,不仅要全面护理病人,而且还要进行团队管理和持续的教育,为病人提供高品质的医疗服务。在过去的半年时间里,我积极推进各项工作,收获颇丰,现在我将对自己的工作进行总结,以便在未来的工作中更加高效地服务病人。
一、护理质量的提升
作为护士长,我时刻把病人的福祉放在心中,通过组织团队,优化医疗流程,提高护理服务的质量。我们准确了解了患者的病情,采取了最科学的护理措施,并且严格执行裙带关系的防控措施,确保医护人员和病人的健康安全。我们还推进了病人的自我管理能力,帮助患者合理安排饮食和生活习惯,让他们掌握更多健康知识,从而获得健康的生活方式和更高的生活质量。
二、团队建设和管理
我非常重视团队建设,始终认为,“好的团队才有好的护理服务”。因此,我积极参与各类团队管理培训,积极鼓励团队员工,培育团队文化,提高护理服务效率和质量。我带领团队进行团队建设,建立了一个温馨、和谐的工作氛围,使团队成员在工作中感受到尊重和舒适。在人员管理方面,我实行了人性化的管理方式,激发员工的工作热情,培育了技术水平较高的护理团队。
三、职业荣誉
在半年时间里,我参加了医疗单位举办的护理比赛,取得了骄人的成绩,获得了职业荣誉和表扬。同时,我也鼓励团队成员参加各类职业技能培训和比赛,提高技术水平和职业素质,构建一个专业价值的职业团队。
总之,半年的工作经历让我更加深刻地认识到,作为一名内科护士长,我们的工作很紧张,但同时也是非常有意义和有价值的。我们是守护病人健康的卫士,对和谐医患关系的建立,为整个医疗服务行业做出了不容小觑的贡献。相信在今后的工作中,我和我的团队将为更多的病人提供更优质的医疗服务,为职业荣誉和美好生活奋斗不息。
新的一年,随着科室条件的改善,对护理工作也提出了更高的要求。我们将以此为契机,狠抓护理服务质量,严格执行规章制度,强化业务和技术。培训建设一支高素质的护理队伍。作为护士长,围绕骨科护理部的总体目标,骨科制定了如下工作计划:
I.突出专业特色,打造护理品牌
护理作为专业技术行业应在机遇与挑战中找到合适的位置,走专业建设之路是骨科的重中之重护理工作。科室重点培养知名护士,指导患者进行功能锻炼。进一步完善功能锻炼指导的手段和方法,采取多种形式的宣传教育,取得成效。我们计划在2000年制定骨科常见病的功能锻炼,用彩色图片,制作小册子,让患者更好地理解功能锻炼的意义和方法。
二、做好质量管理工作
1、针对护理工作中存在的困难和重点问题,确定工作重点,做好质量管理工作。坚持把“病人放在第一位”。中心的人文护理理念融入了更多实用、具体的工作细节。
2.实施标准化的护理质量标准,渗透、渗透、落实到每一个护士的整个工作中,使护理质量管理有规律可循,形成良性循环。从患者角度评价护理质量,将患者满意度作为评价护理质量的重要指标,让患者真正受益于质量管理。
三、开展规范化培训
1、配合护理部门建立护士规范化培训。不同资历、不同能力的护士进行不同的培训,让每个人都能养成主动学习的习惯。
2.继续做好专科知识培训,提高护士职业素质,采取有效的学习方式如:护理业务查房、床边示范,改进业务形式回合。让有经验的护士给新护士讲课,传授护理经验。如果概念模糊,我们一起讨论和解决问题。
3、每天进行床边护理业务查房,每月进行二次业务学习,每月进行护理操作论证与考核,每月进行教学查房。
4.鼓励护士参加院内外培训,交流经验,学习新技术新知识。
四、组织护理流程并告知
1、合理的护理流程是日常工作顺利开展的基础。护理与健康教育应有合理的工作流程来指导护士的日常工作。拟在本科现有工作流程的基础上细化各个环节,真正符合临床工作实际可行。
2.有效的护理通知是患者合作的必要条件。完善入院通知、体位、治疗、特殊注意事项、专科康复等。
5、切实落实“以病人为中心”的服务
完成护士观念的转变,改变过去“我要服务”到“我想服务”。提高护士的礼仪素养,打造属于自己的护理。 “以病人为中心”的服务,具体到护理行为的每一个细节。建立从入院到出院的每一个工作环节的标准。
六。培养优秀团队
发现科室护理人员的优势,发挥优势,指导工作,发挥个人特长。建立团队精神,让他们在协同工作中取得成果,充分发挥个人优势。
让每个人都参与管理,以增加他们的责任感和主人翁感。
7. 做好信息沟通和文件整理工作
每次参加医院会议第二天的早会,我将传达原文中的内容。部门人员沟通签到,出具文件分类存放,便于查阅。拟指定专人管理文件。努力实现与医院思想同步,积极融入医院文化建设。
8.开展护理成本效益研究
避免资源闲置和浪费,提高资源利用率,合理配置护理资源。定量分析,以尽量减少人工和物力成本,提供更多符合社会需求的健康服务,取得更好的经济效益和社会效益。
从护理人员的比例、工作性质、职员分布等各方面充足辩明了护理工作是医院工作的重要组成部分,是保障医疗保险优质服务的另一个车轮,因而护理质量的优劣,医。学教导网与医疗纠纷的升、降息息相关,加强护理品质管理,提高护理质量特殊主要。各科室护士长严厉的管理,处处起表帅作用,由其推行综合目标义务制以来更是加班加点,奋勇当先,当好红管家……。充分施展了护士、病人、领导间的桥梁作用,为保障病院护理工作的高效优质服务,做出了很大的贡献。(护士长护士的好人好事略)
1、加强质量操纵,严格落实制度,认真检查。护理部分管院长蔡院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量,同质检科密切配合,每月一次护理工作全面检查,线切割机床,医。学教诲网并及时反馈信息,护士长每周2~4次科室工作品德检查并记录。
2、增强危重病人的管理,护理人员做到熟练把持护理急救技能,抢救程序及挽救药械的利用,提高了危重病人抢救成功率,急救药械有专人负责治理,做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达100.
3、加强病房管理,线切割,做到护理单元的整洁,在外环境较差的情景下,努力为病人发现一个清洁、整齐、安静、舒畅的休养环境。
4、严格实行查对轨制及护理操作规程,减少错误事变的产生,加强基础护理,使基本护理合格率基础达100,褥疮发生率为0.
5、深入发展整体的护理,踊跃发挥职责护士的主观能动性,认真检讨并组织全院护士长奇特查房,异常加强入院介绍、出院引导、护理盘算、护理措施落实,病人对职责护士的满意度考核等工作,从而大大加强了护士的任务心。
6、加强护理表格书写质量管理,护士长认真把关,医。学教育网对年轻护士认真传、帮、带,尽力提高护理病历质量,护理表格及格率到达97.19.
7、护理部当真组织护理保险工作会议,对全院各科浮现的弊病、过错,认真总结、分析、查找工作隐患,加强护理安全管理,线切割机床,线切割,防患于未燃,使护理工作到位率较高。
我叫xx,现任xx医科大学附属xx医院骨科护士长。时光荏苒,转眼又到了年末。在大家的共同努力下,我严格自律,以身作则,以医院为家,锐意进取,顽强拼搏。回顾过去一年在护士长岗位上所做的工作,心中感慨万千;现将2019年以来的工作总结如下:
1.严格管理,有效协调
一年来,我在护理部和科主任的带领下,从各方面严格要求自己,坚持把科室作为我家在科室工作,尤其是护理工作,每天早到10分钟,晚走10分钟,认真执行医院和科室各项工作制度,严格按照操作规范,合理安排积极组织科室护理人员学习护理基本技能,带头、大胆管理,研究探索一套根据骨科患者特点制定有效的护理工作方法,确保科室工作的稳步推进。积极配合主任做好医护协调工作,指导大家做好医护沟通;及时发现和化解一些摩擦和冲突,增强科室的凝聚力,让中医科室成为一个温暖的大家庭;让医生和护士在身心愉悦的状态下工作,也为患者营造温馨和谐的病房医院环境。
二、抓紧护理业务培训
生病时,家人又焦虑又愤怒。痛苦是父母难以接受的,也容易引起护患矛盾。骨科护理面临护理操作难度大、患者与家长沟通困难、医疗护理易引发纠纷等问题。成为医院工作中的难点职业,护理工作压力重重。伟大与重任不言而喻。针对这一现象,我做出了果断的决定:从我做起,对所有员工进行培训。
采取业务学习与病例护理查房相结合的方式,动员科室主任和医生参加疾病知识、儿科护理基础知识和常用护理操作技术,甚至一些急诊抢救护理知识和技术的培训。进行了培训。经过一年的系统培训,考核结果表明,护士对上述系统中的常见病有了全面的了解,不仅提高了自己的专业技能,也大大增强了护士对自己的认识和科室的发展.信心。此后,我采取每日强化的方式,不断结合病房现有病例的知识加强培训,最终打造了一支技术精湛的骨科护理团队。
三、尝试文化管理,努力有所作为
多年的护士长经历让我深刻体会到:对于一个团队来说,规范他们的行为固然重要,但更重要的是转变他们的思维,升华他们的内心世界,让护士长管理这个外因,通过护士个人素质的内因工作。为此,我采取了一系列措施:每周给护士发一句关于护士日程的生活和职场感悟;经常在骨科护理组分享一些儿科护理的新知识和生活故事;我利用早会给他们讲一些励志、哲理等短篇故事,引发他们对生活和事业的思考。不知不觉中,我们儿科护士的人文素养有了很大的提高。我终于创造了一个良性链条,我用人文知识来改变护士——护士有效地管理自己——提高护理工作的质量。近年来,不仅骨科护理文化建设成效显着,各项工作目标也圆满完成。在医院的检查工作中,我们取得了不错的成绩。
四、注重服务细节,提高患者满意度
实行全人护理责任制,责任护士对负责患者的各项护理工作全面负责,提供全程、全面、专业、人性化的护理服务。明确护士应当负责的基本护理项目和工作规范,以及必须履行的基本护理职责。加强基础护理,满足患者基本生活需要。根据护理服务水平要求,做好基础护理工作,专人负责医生和护士的询问,探访病房时打扫病房,保持病房干净整洁,让孩子感到舒适和安全。对于手脚不便、不能自理的患者,指导、协助家长洗脸、洗头。
为此,我把录取教育的内容做了一个大纲,作为护士口语教育的内容,并将详细的内容输入电脑。护士做了大纲和教育后,将详细信息发送给患者。 ,效果很好。这种口语与书面相结合的教学方式,不仅帮助家长掌握,也为护士节省了大量时间,因此很受欢迎。通过今年的努力,我们基本做到了让领导同志满意、让自己满意、让病人满意三个满意,病人满意率基本达到95%以上。
五、不断学习总结,提高自身素质
俗话说,要对自己狠一点。坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高综合素质。过去一年,他在各种护理期刊上发表了多篇学术论文。
六。不足之处
面对我的病人科室,我可以坦率地说,为了你,我一直在努力!但是,面对自己,我知道我的工作还有很多不足之处。比如,科学研究是推动护理工作进步和发展的重要动力,但我国骨科护理研究项目尚属空白;一问,我什至看到了护士们的泪水和无奈。
总之,一年来,我和科主任和科室全体医务人员同心同德,攻坚克难,直面困难,着眼大局立足医院实际,对内强化质量,对外树立形象,不断提升医疗水平。护理水平,有效地为患者提供优质的护理服务,取得了显著成绩。在今后的工作中,我将继续努力,锐意进取,更好地为患者服务,为医院三级医院的建设做出新的贡献。
护士长个人上半年工作总结
尊敬的领导、同事们:大家好!
时间匆匆,一转眼已经到了年中。在过去的半年里,我作为本院的护士长,深感责任重大,使命在肩,不断调整自己的角色与定位,不断提升自己的业务能力和管理水平,旨在更好地贯彻落实各项工作任务,经过这半年的努力,我在工作过程中有所感悟,有所收获,也有所欠缺。在此,我将本阶段的工作总结如下,同时也请各位领导与同事们多多指导和帮助。
一、认真贯彻落实各项工作任务
作为一名护士长,在工作中我始终坚持以服务病人为核心,深知自己的职责所在。兢兢业业,认真贯彻执行各项工作任务,包括病人的护理安全、病人的护理管理、医护协作、患者信息管理等,始终保证医院管理和服务的质量。同时在工作中严格遵守方案和规章制度,始终坚持医护一体,互帮互助的原则,始终以团结、协作的心态为医院和病人服务。
二、注重自身能力不足的提升
在工作中,我始终保持一颗谦虚谨慎的心态,主动学习和接受各种新知识和新技术。始终重视自己能力不足的方面,努力提升自己的职业素养、专业技能和管理水平。特别是在护理技术、人员管理、危机处理方面,积极寻求同行们帮助,通常有提高和进步。
三、注重团队建设
团队管理应该是协同作战的磨合过程,在工作中我始终重视其各级立场和发些观点,客观分析问题原因并制定解决问题的方案,动员全队一起共同完成相关工作,保证护理服务过程的顺畅完成。努力营造积极向上的团队氛围,搭建情感交流的良好平台,让每个人都感受到充满激发的进步和成就感,进而向更高的目标挑战。四、全面客观管理
作为一个优秀的护士长,必须全程考量下属动态、吸收员工的意见和建议,帮助员工解决问题,提高个人和团队工作效能。实施员工绩效考核、薪酬和福利等,建立员工发展、聘任和晋升体系,满足员工从职业和个人发展的需求,最终促进护理服务水平的提升。
总之,这半年的工作经历,让我深感到了自己的成长和成就,也认识到自己仍有许多地方需要改进和提高。在以后的工作中,我将保持一颗谦虚的心态,认真贯彻执行各项工作任务,注重自身的职业发展和全员素质提升,积极实施人性化管理,提高团队凝聚力,最终为护理事业的进步持续奉献和努力。感谢您的聆听!
小编认为“客服岗位工作总结500字”这篇文章非常值得留意强烈推荐给您,你还在花很多时间寻找范文吗?写作不同类型的文档是我们的职责范围之一,范文可以让人们更好地掌握写作表达的技巧和技巧。
作为一名客户服务人员,我渐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战,不断地查找工作的意义和价值。以下是我的(个人工作总结)。
一、熟识业务,仔细倾听。
一个优秀的客服人员,娴熟的业务学问和超群的服务技巧是必备的',但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是伴侣,真心为用户供应切实有效地询问和关心,这是开心工作的前提之一。其次,在为用户供应询问时要仔细倾听用户的问题,具体地为之分析引导,防止因服务态度问题引起客户的不满。
二、勤奋学习,与时俱进。
理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到学习不仅是任务,而且是一种责任,更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平,注意用理论联系实际,用实践熬炼自己,为公司贡献自己的微薄之力。
三、立足本职,(爱岗敬业)。
作为客服人员,我始终认为“把简洁的事做好就是不简洁”。工作中仔细对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是乐观、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决听从公司的支配,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、具体的了解、把握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深化的开展起来。
在工作中,每个人都应当严格根据“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的询问,做到具体的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就乐观、稳妥的赐予解决,对自己不能解决的问题,乐观向上级照实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记具体,每天查阅,发觉问题准时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。同时,虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作(阅历)和技巧,既有利于本职工作,在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的关心。
四、微笑服务,态度良好。
尽力了解客户需求,主动关心客户解决问题。有较好的个人修养和较高的学问水平,了解本公司产品,并且熟识业务流程。个人交际力量好,口头表达力量好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种状况适合用何种语言表达,懂得肯定的关系处理,或处理阅历丰富,具有肯定的人格威力,第一印象好能给客户信任。头脑敏捷,现场应变力量好,能够到现场利用现场条件立时解决问题。外表干净大方,(言行举止)得体。工作态度良好,热忱,乐观主动,能准时为客户服务,不计较个人得失。
我在公司担任淘宝客服已经有很长一段时间了,在这段时间我遇到过难题,完成过业绩,也犯过一些错误,不过整体来说我也算在这里陪伴着大家经历了许多的风雨,有着一定的心得体会了,最起码我不再是那个在刚毕业到处投简历说不清自我介绍的人了,这份工作对自身的锻炼还是很有益处的。
在我进入公司以后,并不是一开始就投入客服工作之中,而是先经历了一番岗前培训,通过这个让我快速地对公司的文化、产品以及一些营销知识有了一定的了解。后来领导给了我一份厚厚的资料,里面全是产品的型号,紧接着我便跟着一位主管到仓库中去看货,在我对产品有着足够的了解,或者说我能够根据不同的情况介绍不同的产品以后才开始下一步的工作。接下来就是话术的学习,每一位新客服最重要的便是这一本话术,虽然其中的话语有些老套,却是历代老员工总结出来的最实用的话术,因此不要有任何轻佻的态度,应该严谨对待,这样就能明白这样一本话术是有多么重要了。
在顺利度过试用期以后,我便开始了独自摸索的路程,或者说淘宝客服这一行很难说有着敞开心扉的交流,我遇到过一个新员工向老员工请教他与客户交流中遇到的问题,结果半天不到这个客户被老员工抢走了这让他既气氛又无奈,不是说同事之间不能够交流,只是说最好不要将客户的信息泄露出去。除了这样一个教训以外,其实也有相处得比较好的事例,也是一个新员工在做售后客服的时候被投诉了,我看到以后便想办法帮他解决问题,最终成功联系上客户并通过合理的协商解决了问题,这样自然是最好的。
现在我已经能够担任客服培训的讲师了,其实也就是在工作之余自己设计ppt给他们进行岗前培训,这一项也是计算在我的业绩之中的,在经历这么多以后,我自然希望我们这些客服能够团结起来,至少很多时候遇到不会的问题可以在内部提出来,然后大家共同想办法解决,尽管客服是这份工作是带有一定销售性质的,但也不仅仅有着电话这样的方式,更多则是通过线上进行交流。
这些便是我在担任客服期间的工作心得体会,或者说正因为喜爱这份工作才能够做到将自己的一些感想记录下来吧,作为一个过来人,我希望那些刚刚进入客服这一行业的能够时刻怀着学习的心态去进行工作。
时光如箭,岁月如梭,转眼我已经做客服快一年了。在这一年里有欢乐也有悲伤,有成功也有失败。在欢乐与悲伤、成功与失败的交错中,我逐渐的成长起来,业务技术水平也不断提升,理论知识得到充分实践。推荐的客服岗位个人总结汇报资料,提供参考,欢迎你的阅读。
xxxx年前三个季度的工作已经结束了,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面:
1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,领班交接班、导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查、部门自查,每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理),现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长―员工),加大力度。部门干部负责本部门的现场管理,有问题时能够及时处理,从员工理解和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进。
2、第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造最佳服务环境,截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张,在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号,并组织制作员工微笑服务牌并全员下发,全员佩戴,透过这样的方式使全体员工都微笑应对每一位顾客,为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质,树立员工服务意识,还推出服务明星候选人共44人,起到了以点带面的作用。
3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进行日常监督和管理。依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,到达监督检查透明化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发现的问题及时进行整改,从而使部分工作得到很大提升,而且我们还加大力度对干部在岗进行检查,从以前的每一天两次增加到四至六次,使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每一天员工进店前,就要站在员工通道迎接员工进店,透过这种方式,管理人员的亲和力得到加强,使各级管理人员与员工之间距离更加接近。
4、卖场五大管,严格查场制度,对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们透过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。在20xx年前三季度服务办对卖场进行检查,共计发现处理各类员工违纪5823人次,公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主,只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚,从而也体现了公司人性化管理,降低了以罚代管的被动局面。
5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划,定期进行商品知识及专业知识的培训,培训师由我部值班经理自行担任,用我们的弱项透过培训来补我们自己的弱项,比如我们部门有些同志不明白如何开展工作,那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”,从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平,进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。
6、白银店工作。在具体工作中服务办按照公司统一安排配合,从人员招聘,培训等方面进行,商业服务法规的课程由我主讲,累计20余课时,按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训,转变服务观念。顾客需要的,就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题,为顾客带给“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求,要求他们务必按照总店的管理水平去管理,虽然此刻分店的管理和总店还有差距,但我们有信心把分店的管理抓上去。
7、用心配合公司完成各项工作
从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中,处处都有服务办值班经理的身影,对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成,并取得了必须成效,受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。总结20xx年前三季度服务办工作,虽然取得了必须的成绩,也受到领导认可,但是我们的工作提升还是进展较慢,人员的业务素质与值班经理的标准还存在必须的距离,而且部门多数为新进员工,专业素质还相对较低,在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺,在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在必须的距离,所有在xxxx年第四季度――xxxx年一季度我会努力提升我部人员素质,提升工作效率,在兰州率先提倡并实施“特色化服务”,大打特打服务牌,使顾客不但能够享受到国芳百盛的品牌文化,更能享受到国芳百盛的服务文化。
时光如箭,岁月如梭,转眼我已经做客服快一年了。在这一年里有欢乐也有悲伤,有成功也有失败。在欢乐与悲伤、成功与失败的交错中,我逐渐的成长起来,业务技术水平也不断提升,理论知识得到充分实践。
客服的工作相对其他岗位有点琐碎。看起来很简单的工作,有时候也会出现错误,这就要求我们对工作认真负责,细致入微。
在嘀嘀嗒嗒的闹铃声中醒来,洗刷之后,新的一天开始了。打完卡和同事打完招呼后就开启电脑,然后就到传真机那里看看前一天有没有我的传真,拿到传真或其他资料后分轻重缓急分类处理。每一天按照备件和坏件的变化做出前一天的《货品出入库报表》。
做《货品出入库报表》要注意的以下几点:
首先,要找到相对应的《客服本部入库单》,《神舟发货清单》《清点科出库单》《神舟电脑客户服务维修单》《销售保用单》等单据。认真核实单据信息和自己清点时记录的数据信息是否一致,如不一致立即认真复检一次,如发现问题及时和相关领导反映,把问题在第一时间解决掉,不留后患。
第二,要注意的是开单上报表的时候要查看下前一天上过的报表。按照先后顺序上报表,持续单号的连续性,以便将来查找的时候能够立刻找到。还有是在一些特殊的单号和明细后面添加备注或用我们公司规定的统一字符标识。
第三,要注意的是在统计金额的时候最好用求和公式加以验证,要保证数据的正确性。在上完《货品出入库报表》后千万要注意写上自己的大名和日期,再去找财务和经理签字。财务和经理签完字后,立刻就传真给经管二部和备件科。并通知对方查收。第四,要注意的是在传完之后要立即拿着《货品出入库报表》、《神舟客户服务维修单》、《销售保用单》等单据上对应的账本。我们公司的备件账本有5个,他们分别是《好、坏件库存帐》《备件往来帐》《欠人坏件账》《人欠坏件账》《在途账》。另外,在上账的时候要个性注意当总部发给你的备件总部没有开单前或者你还没有收到总部发来的备件就先不上账。但是要夹子保存好。当收到总部备件和《神舟发货清单》后,就要立即上账。
当你接到服务站送来的货品时应注意:
首先,检查货品的外包装是否有被挤压破损的痕迹,开箱时要求物流或者货运人员一齐开箱查看,如有问题立即联系服务站进行核实,协商解决。
第二,公司要求服务站的包装规范比较严格,要求对单个物品进行包装,并要求有独立的包装箱。不允许用公司彩页,烂报纸做为包装时的填充物,公司要求用货品原包装或者用物流公司专用的泡棉和泡材打包。对于发现使用公司彩页和烂报纸的服务站和经销商的,要耐心地对其进行说服教育,帮忙查找原因、寻求解决方案。
第三,当你清点货品时先找到相应的《经销商发货清单》和与物品一齐的《分公司退换货申请表》,同时做好《货品记录跟踪表》的记录工作。
第四,当我们发现有变形、露皮、缺件等现象时,立即联系服务站或经销商说明状况,共同查清原因,妥善处理。
第五,在清点整机和显示器的时候,我们不但要做好相应的记录,还要录入我们的《工厂管理系统》。在录入信息的时候千万要细致认真,不能出一点差错。这个是我们日常工作中理解客户咨询和机器查询的有力保障。必须要保证它的准确性,及时性,连贯性。
关于服务站申请备件发放及安全的注意事项:
第一,分公司客服务必持续自己库存的剩余量,及时申请备件,并确保常用备件充足,以防服务站急需时没有备件可发。
第二,分公司客服至少一周内清点一下实物,持续一个月和服务站对账2次,以保证我们的账目与实物一一对应。
第三,分公司客服切记公司财产安全大于一切,平时就多注意防火节电。货物分类、有序摆放,库房严禁烟火,下班及时关掉电源,节约用电。
第四,分公司客服不仅仅要注意公司的财产安全,还要持续良好的心态和敏锐的洞察力,保证工作高效有序。
关于异常处理的注意事项:
异常处理千万不要拖时间,因为我们的客户都期望自己的电脑能尽快修复、使用。这时候救需要我们基本业务的熟练,有效的沟通,减少异常处理时间,为用户带给贴心的服务。
有很多异常是关于磨损的。最常见的是外壳划伤和屏划伤,这就要求我们服务站的前台工作人员在接收客户的机器时,仔细检查机器的外观,与用户核对清楚,并加强保护措施,尽量避免此类现象发生,让用户放心。
总之,不管自己在哪,不管在那个岗位,都要认认真真踏踏实实地工作。敬业是我们的传统美德,更是我们的职业道德。养成良好的习惯,将会受用终身。态度决定一切,不管你是否能做好,进自己最大的潜力去做。不仅仅是对自己潜力的检测,还能不断地增加信心。
工作了小半年后,我对工作有了更深入的了解。
做了两个月的客服,打了两个月的客服回访电话后,我觉得自己慢慢地提高了与陌生人建立关系的能力,我非常感谢自己的工作为自己带来的这些变化。尤其当有客户表示他很喜欢跟我聊天,而且很喜欢我的声音的时候,我觉得自己很满足,被别人喜欢的感觉真好。刚开始的时候我不知道怎么与客户沟通,如何迅速地和客户建立良好的关系,但是做了两个月之后,我开始懂得了利用自己的声音来建立一个阳光热情的客服形象,而且还慢慢懂了的和客户沟通的一些技巧。比如在跟客户提意见的时候,不可以否定他们的工作和行为,这样很容易招致他们的抗拒情绪,最好在适合的时候赞扬他们,这样很容易就能够打开他们话匣子。一旦突破了他们的心理防线,那么一切话都变得好说了。除此之外,客服一定不可以像销售一样过于明显地向客户推销产品,否则他们就会产生抗拒的心理,那么这次推销也会以失败告终。最理想的状态就是和客户交朋友,当他们完全信任自己的时候,那么当他们有需求的时候,就会主动找我们买产品。
在现在的岗位上,我除了要学会与客户打交道之外,还慢慢应用了自己学到的一些数据处理的基础知识,能够学以致用,让我感到很高兴。
我很喜欢现在的同事,大家都很年轻,而且性格开朗,很好相处。但我觉得红色性格的人就有一个缺点,就是不注意控制自己的工作时间,工作不是很有效率。
从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作,不管时间的长短,电话客服都可以给人很大的成长。以下是一位电话客服工作总结:
从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训,不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了,在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为**银行电话银行客服中心的一员。
在这里,我们每天早上召开班前小组会议,每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误,在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题;在这里,我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例,从一个个案例中发现我们的不足之处,强化我们的标准话术,让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余;在这里,我们每个组商讨各队的板报设计,每位学员都积极参与到讨论中来,大家各抒己见,互相交流意见,齐心协力完成板报的设计到制作;在这里,我们每天下班之前会召开大组会议,楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬,对有进步的学员进行鼓励;
在这里,每天都会发生许多好人好事,这些事虽小,但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行**中心大家庭般的温暖;在这里,我们每天会记录下自己当天的工作感言,记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是,在这里,我们在**银行电话银行**中心企业文化的熏陶下,不断提高我们自身的综合素质,不断完善自我……这紧张忙碌的气氛,使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我,使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语,看着他们娴熟的操作,体味着他们在工作时的认真和笃定,青春的浮躁也与之褪去,多了一份成熟和稳重。
从这几月的工作中总结出以下几点:
一、立足本职,爱岗敬业
作为客服人员,我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,做好工作计划,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作;
二、勤奋学习,与时俱进
记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话:“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行**中心的客服人员,我深刻体会到业务的学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习,努力提高业务知识,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。
1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担,自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
在十月的不到一个月的时间里, 对于我来说, 是从一个相同职业跨入不同行业学习的一 个过程。对于页游,自己偶尔也玩过,但是却不是很熟悉。通过这不到一个月在很多同事的 帮助下,逐渐摸索学习之后,试着把自己的优势和这个行业特点相结合,很多地方比起最初 的迷茫,直到现在有了很多的改变。 在做客服服务的前期, 定是要把规章制度都拟定好的, 除了学习游戏行业的一些相关的 知识,本月主要是制定一系列的制度、规范、培训大纲、培训细节内容、客服工具系统确认 等。并不断的在游戏行业中学习,把学到的东西与自己熟悉的内容融合在一起,变成有价值 成果。
在这段工作期间,也查看了我们以前的游戏的客服工作。相对来说不是很完善,可能我 们之前的公司没有相对重视这个部门,从这段工作时间来看,虽然现在只有我一个人,但有 些时候当我去咨询的时候,部门的解答不是很详细。可能也是大家都很忙的缘故,但是,我 还是希望,当在我们项目开启的时候,客服这边会相应的得到各部门的支持,毕竟客服这边 是一个游戏公司对外的窗口,如果这个窗口给人的感觉不专业,效率慢,那么公司所有员工 的努力可能会功亏一篑的。所以,我非常希望在员工培训的时候,能得到相关部门的大力支 持。 关于本月工作, 在本周周报里面相对体现出一些内容。 具体细节还需要在工作过程中添 加。
十一月工作按照优先级,分为以下几大块。我自我认为,首先要解决的是整体客服培训 的一周内容大纲(并按照需要与部门配合进行有必要的改进) 、细化培训大纲的内容(和有 关部门沟通) 、和游戏论坛那边共同推进工作并整理细化提案操作流程、配合开发策划部门 进行客服工具的完善工作。 剩余琐碎的表格与试卷考核等工作会抽时间完成。
至于公司临时 安排的工作,看内容的多少,来决定本月计划内工作是否能够全部完成与完成的比例。
在这段时间里, 虽然有很多行业相关的东西不是非常清楚, 但还是很感谢很多同事的帮 助,加上自己的努力和对自己信心,相信在日后逐渐学习的日子里,会更加完善之前做过的 工作,最终希望能帮助运营部门乃至整个公司的发展需要,达到共赢的目的。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他销售员和同行学习,取长补短。x年自己计划在去年工作得失中总结和改善,争取重点做好以下两个方面的工作:
(一)依据x—x年销售情况和市场变化,自己计划将更着手重点在:丰富加强自己的房产销售技能,以及通过和同事之间不断演习与客户之间的谈判或者类似这种销售实战方式来更加完善巩固自己的理论知识,务求不断提高自己的综合素质,也能更好的完成公司的销售任务。
(二)为确保完成自己在新的一年里给自己制定的销售任务,平时应积极搜集市场的信息并及时汇总纪录,不仅如此,对时事新闻和整个市场的动态也要时刻掌握,适时的情况下,自己也要多看一些书籍,不仅可以增加自己的知识面,也多了和客户谈判的内容,不会使谈判单一性,力争比x年上升到更高的一个层面上。
对销售管理中的几点意见
(一)20xx年,希望公司为了配合销售员更好的完成销售业绩,能尽可能快的为销售员提供完善的销售道具(样板间),便于客户成交并促进销售额的提升。
(二)由于市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,x年领导应认真考察并综合市场行情及销售员的信息反馈,制定出合乎市场行情的三期价格,以激发销售员更大的销售热情。
在银谷的x年对于我来说,是有意义的、有价值的、有收获的一年。我相信:在每一名员工的努力下,在新的一年中银谷美泉将会有新的突破、新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,取得佳绩。
在20xx年初步完善的各项规章制度的基础上,20xx年的重点是深化落实为此客服部根据公司的发展现状加深其对物业治理的熟悉和理解。同时随着物业治理行业一些法律、法规的出台和完善客服部也及时调整客服工作的相关制度以求更好的适应新的形势。
利用每周五的客服部例会时间加强对本部分职员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中碰到的实际题目展开的这样就做到了理论与实际的结合使每位客服职员对服务理念的熟悉更加的深刻。
据每周末的工作量统计日接待各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同积极进行派工争取在最短的时间内将题目解决。同时根据报修的完成情况及时地进行回访。
根据年初公司下达的收费指标积极开展xx区物业费的收缴工作。终极在物业经理、书记及其它各部分的支持下完成了公司下达的收费指标。
如期完成xx区每季度进户抄水表收费工作的同时又完成了公司布置的新的任务-xx区首次进户抄水表收费工作。
制定了底商的招租方案并在下半年景功的引进了超市、药店项目。
在x月份完成了xx和xx的收楼工作;同时又完成了部分xx区回迁楼收楼工作。
在得知xx的消息后,物业公司领导立即决定在社区内进行一次以为灾区人民奉献一份爱心的募捐活动,这项任务由客服部来完成。接到指示后客服部全体职员积极献计献策,终极圆满的完成了这次募捐活动。
积极完成各节日期间园区内的装点布置工作,今年公司加大了对圣诞节(倍受年轻人关注的节日)期间园区装点布置的力度,在小区xx门及xx区各大堂内购置了圣诞树及其各种装饰品。
在春节前夕组织进行了一年一度的业主座谈会。邀请来的各位业主在会上积极发言对物业公司的服务工作给了充分的肯定并提出了公道的建议。
总之在20xx年的工作基础上,20xx年我们满怀信心与希望。在新的一年里我们坚信只要我们勤奋工作、努力工作,积极探索勇于进取,我们一定能努力完成公司下达的各项工作指标。
不知不觉,在电话中心工作已经一年多了。现将一年的工作情况总结如下:
从受理客户报案、服务咨询与投诉到与客户进行沟通,直接答复或登记并反馈客户需求,根据服务职责和时限要求把信息传递给相关部门,合理调配资源力求满意解决客户问题,在这一年的磨砺中我看到了自己的成长。
客服代表的工作是企业与客户进行沟通的渠道。如何把握、运用良好的服务技巧便成为优质服务的重中之中,也是客服工作中的重要一环。耳麦虽小,却一头连着客户的需求,系着广大客户对我们xx的无限期待;另一头连着中国人寿的责任与使命,系着公司对客户的诚心与真心。每当帮助一位客户解答了困惑露出会心的微笑时,每当为客户处理了问题而得到他们的真心感谢时,我深刻的感觉到了作为一名客服代表的价值,客服工作,不仅仅是微笑服务,不仅仅是及时接听,还必须内化于心、外化于行。
因此,我积极参加公司举办的各种知识竞赛,通过比赛,来认识自己。努力掌握服务技巧、不断丰富服务内涵。而随着xx拆分,电话量的增加,为了保证电话接通率和电话中心工作的正常运转,完成呼入呼出工作。感谢领导给我机会,让我任职电话中心综合资讯岗这个岗位。
我的工作,不再仅仅是接听客户电话,除了根据接通率情况、排班表和出勤情况,及时上线进行一线呼入和呼出,确保电话中心接通率外,对于一线坐席无法解决的问题,我需要及时进行二线处理、工单流转和催办,负责对工单处理结果的跟踪回访,确保工单处理时效和客户满意度。
在处理工单的同时我还要收集整理客户的常问问题、热点问题和疑难问题,制定统一的解释回答口径,确保一线客服代表回答的准确性。同时,还要整理与电话服务相关的公司内部资讯,实时维护和更新中心知识库,确保一线客服代表在线解答时可以迅速查找到相关的业务知识,减少客户在线等待时间或转接需要帮助的时长,对回答正确率与及时率负责,收集反馈一线客服代表对电话中心新业务、新政策的意见和建议,确保中心内信息传递的顺畅与高效。
除此之外,我还要协助陈老师,对电话中心业务和话务数据进行统计分析,制作日报、周报和月报,以便上级领导和相关管理人员及时掌握电话中心运营管理的相关数据。每天做好现场巡检,及时处理和解决巡检中发现的问题,做好巡检记录,协助电话中心主管开展现场管理,确保电话中心秩序井然,卫生整洁。
随着电话中心人员队伍的日益壮大。我作为一名老客服,帮助新客服尽快地熟悉工作是我义不容辞的责任。很多新客服都是和我一样,来这里工作之前对于保险的业务知识很生熟。所以我在指导如何接报案,如何受理咨询的同时,主动把自已平时处理问题时碰到的一些案例讲给她们听,进行讨论总结。她们在工作中碰到的疑难问题向我请教时,我也把自己这一年来的工作经验的毫无保留地全告诉她们,教她们如何进行处理、解决问题。
20xx已经过去,20xx刚刚开始,以后要走的路还很长,自身不如别人的地方还有很多,要学习的也还有很多。既然选择这个工作,我就要不懈努力,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为了公司的发展做出的贡献。我相信,只要我在工作中勤勤恳恳、乐于奉献,就一定能在这个平凡的岗位上作出不平凡的成绩。
20xx年初我很荣幸成为__客户服务中心一员,从进入客服中心之日起我把客服中心视同家,中心每一位员工都是亲人不论是公司正式员工还是聘用员工,她们性格、兴趣我了如指掌,下面是电话客服个人年度工作总结。
两年来我将关爱体现在生活最小细节中把真情融入工作每一环节里从爱心出发相互理解真心相待赢得了员工尊敬和认同这是我人生最大财富!我骄傲是公司最友爱团队我自豪我是优秀团队中一员!
一、注重客服中心服务理念和团队文化建设努力创建一支富有凝聚力和战斗力学习型团队
所谓团队单纯理解为特定范围一群人而应是大家同一目标声音一起努力团体这一团体是否团结是否有凝聚力是否有相互学习、知识共享决定了团队战斗力它是影响单位或部门发展关键因素之一。
“众心齐泰山移”我深知:无论多么优秀管理人员其个人能力是有限而众人智慧是无穷怎样去设计客服中心内部文化激发每一位员工爱岗敬业、积极向上工作热情创建一支富有凝聚力和战斗力学习型团队让每员工具有归属感和职业自豪感这是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求境界和竭力奋斗目标。
x号在公司团队建设中是难度系数最大单位中心员工年龄差别大用工方式不统一薪酬待遇偏低工作烦琐压力大个人素质要求高而且在工作中经常不被理解遭遇委屈是家常便饭“客服中心是防火墙话务员是灭火器”这是x号日常工作真实写照常戏称“客服中心对外是矛盾汇集中心对内是克服困难中心”事实确如此面对现状如何在这种情况下舒缓员工压力?
二、细化基础管理量化绩效指标营造了公平、公正、公开考核氛围
标杆要定位管理要精细指标要量化评价要公允这是我对客服中心日常管理工作简单概括。
以正面引导为主大胆执行分公司绩效考核精神结合中心实际针对不同岗位进行了分工分别制定了岗位职责给每一员工下达了绩效考核指标设置优质服务明星岗在细化、量化员工工作任务同时提出工作具体要求和标准使每个员工对应承担职责做到心中有数客观评价公平看待他人最大限度发挥员工工作积极性营造了积极向上、争先创优竞赛氛围。
怎样防止服务过程员工自我情绪失控而产生负面影响?通过样方式和途径去激发员工工作和学习热情增强员工对岗位认同感对企业忠诚度是我常常思考和需解决实际问题。
为了便于自己在工作中更好的积累工作经验,我们有必要对自己的工作进行总结。那么如何写好一份工作总结呢?下面是范文网小编分享的公司客服实习工作总结 客服岗位实习情况总结,供大家参阅。
实习正式提供了一个从学生变成员工,从学习变成工作,从学校走进职场的机会,让大家真实的接触职场。有了实习的经验,以后就业的道路就会少走很多弯路。下面就让小编带你去看看公司客服实习工作总结范文5篇,希望能帮助到大家!
公司客服实习总结1
前进的脚步用不停歇,跨过了三年的学习时光,我终于踏上了社会的一角。不知不觉中,三年的大学生活已经过去了,但是未来却没有因此止步,从校园到社会,我将在这段时间,进行一次巨大的跨越!
起初,面对实习的时候,我是紧张的。作为一个深“宅”在学校的大学生,对于社会的接触,我是少之又少。但是,我也并没有害怕,因为三年的大学让我得到了太多的成长和经验。最后,在自己的努力下,自己终于完成了这次的实习之行!以下便是我对这次的实习的工作总结:
一、个人的能力变化
经历了实习,我在工作中体会了很多的事情,对一些事物,也有了相应的成长。尤其是在工作方面,现在自己已经对大部分的工作都能熟练的掌握,并积极的运用好自己的经验。
但是,作为客服实习生,自己除了工作之外,也同样有很多的提升。如:在交流方面变得更加热情,也更加擅长。也更加善于倾听和安抚人。尽管听上去很普通,但是,对我的提升却不仅仅是在工作中,甚至在生活中,自己也因为这样的能力,得到了不少的便利!
二、工作的情况
走上实习的公司,最先等待着我们的,就是对新员工的入职培训!一开始的时候,我以为不过是客服的工作,最多是对礼仪礼貌的训练而已。但是,不试不知道,作为一名客服,比我想象的要麻烦的多!
作为客服,礼貌用语和礼仪培训不过是最简单的学习。之后我们还有学习和公司相关的知识,还有对公司产品的各方面的知识。最重要的是,这些都不过是知识的积累,作为客服,我们还要将这些通过自己流利清晰的表达出来!
尽管看似艰难,但是我并没有放弃,通过一点点的学习,一点点的努力,我不断的在实践中锻炼自己,提升自己。最终,成功的在考核中通过自己的努力留了下来!
在顺利的结束了培训后,接下来的工作就显得枯燥的多,每天都是重复着自己负责的产品,向客户推荐、想客户解释……每天重复着同一件事,却是让我感受到了工作的枯燥和压力。但是同时,也在激励着我前进!
三、自我总结
这段时间来,尽管工作枯燥,但是从工作中学到的知识和经验却是实实在在的!相信自己的有了这次的经验,在今后真正踏入社会的时候,一定能更加的顺利!
公司客服实习总结2
通过这次的实习,我对于工作,对于物业客服这个岗位有了更深的认识,同时在这次的实习之中,我也是学到挺多服务的知识,物业的知识,对于我以后的工作也是有很大的帮助,自己也是有一些不足在实习之中反应出来了,要在以后去改进,这次的实习,我也是要对客服工作来总结下。
刚来到公司的时候,我也是很担心自己的实习能不能做好,毕竟之前也是没有做过这份工作,能找到这份实习工作,我也是尝试了多次,很多的面试也是需要有工作的经验,甚至还有一些公司也是不招实习生的,也是让我感受到社会的残酷,清楚没有经验,的确是一个很大的劣势,但是既然在学校学了那么多的知识也是要去运用,而物业客服的工作要求虽然比较的低,但是通过实习,我也是清楚要做的事情还是有很多的。在实习之中,我也是努力的跟着同事去学习,懂得如何的和业主去打交道,遇到问题该如何的去解决,一些事情又是该走怎么样的流程来操作,可以说岗位上所学的,是为了更好的去做好工作,和学校的理论是完全两回事。同时我也是在学习之中感受到,这些所学看起来比较的简单,但是到了实际的操作,却并不是那么的容易,也是需要自己不断的去做,去累积经验,去做好客服的工作来把所学真的学懂。
在物业客服的工作里头,我和业主的交流,开始还有些磕磕碰碰,处理问题的效率也是不太高,甚至还被业主骂过,不过这些都是没有让我灰心,我也是通过这些意识到自己的问题所在,继续努力的去做事情,积累工作的经验,同时也是不断的尝试之中,自己的服务也是做得更好了,更能把业主反馈的问题去处理,而今实习也是结束,也是得到了一些业主的肯定,特别是一些需要持续跟进的问题,业主也是看到了我的进步,我也是感受到,的确很多的工作,是需要经验,才能做好的,也是更加的珍惜这个岗位,同时也是让我明白,自己的不足,虽然有,但是其实也是可以改变,只要自己认真的做事情,多去思考,多去对做过的事情做一些优化,不管的去提升。
实习虽然结束,但对于我来说,才是进入社会刚刚的开始,我也是要继续的把客服工作认真的做好,去为业主服务,在今后要做的更出色才行。
公司客服实习总结3
跟随公司的大部队,我们来到了___公司,进入了售后客服岗位工作,在进入工作前几天我们有两周的培训,之后进入到了正式的形式工作,我们实习时间是六个月,工作在期待中展开。
进入岗位,每个领了一个电话,根据公司发给的资料一个个去拨打,而公司的这些资源都是承包其他公司的业务,做的就是解决售后问题,做一站式售后服务工作,在进入工作岗位上需要解决的客户最多是___,我们要做的就是让客户满意,不能使客户投诉,把这些问题都解决,却并不容易,我每天都在忙碌这这些工作,把每天的任务都安排好了,拨打了我工作以来的第一个电话,我非常有礼貌的接听了电话,与客户好声交谈,但是却不能如愿,因为客户更本就不给我多少机会,直接就是一顿发火,就是因为自己购买到了假货,还没有用多久就已经报废了,客户非常恼火,而却不让我说,之后我说了很多话也做了很多但是却就是解决不了这个客户,反而被要求了更多,让我实习第一天就受到了严重的打击,我反省,也思考是该如何去解决这些问题呢?对于问题只要去寻找我的经理,在他的安抚下客户慢慢的平复接受了结果。
从中让我意识到了一点就是我们工作需要配合话术来沟通,如果按照自己的逻辑和理论在做,并不能做好工作,反而会令事态变得不好,所以我就改变了工作态度,重新做好工作,为了熟悉话术,每天在沟通时练习,在休息时候看,在下班之后看,这让我感觉重新回到了薛笑学习的时候,这些学习过程都成为了自己工作的养分,经过了前两个月的努力学习,终于在第三个月里我能够自己从容的解决各种问题,能够帮助公司完成工作任务做好工作。任何一个客户我都能够进行沟通和协商,除非遇到那种不讲理的,其他都能够被我轻易的解决,从而让我的工作效率得到了很大提升有了收获有了结果。
我们工作是按照完成了多少个客户来算的.,我一开始一天能够做完五十个,但是到了后来能够达到两百个这是我自己工作的结果,成为了成长的重要因素,对此我感到了非常自豪,同时也发现其实工作只要掌握了方法就能够轻易的解决,如果不能够掌握方法,之后越做越乱,反而不能够做好任何事情,这样的工作并不是我们希望的也不是我们想要的,这只会领我们非常恼火。
今后工作,我会虚心前进,不断创造更好的佳绩,做出更出色的业绩来,一个是证明自己,一个是获得更多的成绩,完成实习工作。
公司客服实习总结4
认真做好实习阶段的工作对于毕业以后的发展无疑是很重要的,虽然我在经过不少挫折以后才明白这个道理却也在实习工作中学到很多知识,从应聘客服专员到岗前培训并正式开展这方面的工作无疑让我付出了不少努力,相对应的则是学到的工作技巧以及积累的人脉资源能够让我在工作中少走很多弯路,提前接触职场并熟悉其中的规则以后自然要对实习阶段的客服工作加以总结。
尽管缺乏对客服工作的实践经验却能在部门领导的指示下较好地融入职场环境,毕竟作为实习生在客服工作中往往能够得到同事们的帮助与指导,相对应的则是对工作技巧的学习以及职场环境的融入应当要加快进程,至少我应当珍惜这份教导并认真做好客服工作才对得起领导在职场中的栽培,意识到这点以后我便通过对话与背诵从而熟悉客服工作的各项技巧,虽然初期工作并非十分顺利却也在磕磕碰碰中逐渐走上了正轨,期间领导安排的培训让我及时发现了自己在客服工作中的不足并在对方的建议下加以改进。
通过对公司具体业务的学习从而加强了自己对客服工作的了解程度,也许是担任客服专员的时间不长的缘故导致我对部分职能的了解程度并不高,再加上偶尔会在基础性的客服工作中出现错误自然要加强对业务信息的学习,尤其是向客户介绍业务的同时应当讲述清楚才能够展开接下来的工作,毕竟很多客户本身对客服人员的话语并不信任自然要想办法提升自身的专业度,至少想要在客户开发工作中取得进展自然避不开对业务信息的学习。
有效整合自身的客户资源从而为以后的发展积累更多经验,通过实习期间的客服工作不难发现学到的工作技巧以及积累的客户资源才是足以受用一生的财富,虽然有时的确存在着工作压力较大的问题却让我从中学到了很多课本上没有的经验,在实际运用中发现自身的不足并加以改善才能够在工作中得到更好的发展,看似道理简单却也是我在客服工作中付出不少努力才总结出的经验,所幸的是我在实习期间能够虚心接受领导的建议从而较好地解决了客服工作的难题。
面对即将结束的实习工作也的确需要考虑毕业后的规划与发展问题了,也许自己曾经逃避过即将毕业的现实却也在经历过实习以后调整好了心态,即便实习过后将会遭遇毕业与正式步入职场的残酷洗礼却也要迎难而上才行。
公司客服实习总结5
在公司实习,做客服的工作,而今也是要实习结束了,对于这次客服的工作,我也是收获挺大的,虽然是基础岗位,但要学,要去掌握的东西很多,而且做好了,也是对于这个行业有了更多的了解,对于以后的晋升,职业道路的发展都是有非常多的好处,所以我也是认真的去工作,去把客服的工作给做好,对于这次实习,我也是要来把工作总结下。
开始工作之前,领导也是给我们做了差不多一周的培训,了解公司的产品,熟悉工作的一个流程,知道要运用哪些操作的软件,同时也是在培训里要熟悉我们日常用到的话术,一些关键的话术也是要去背下来,只有这样,下到岗位,才能把工作给做好。通过培训,我也是懂得了客服的工作看起来轻松,但是只有掌握了产品的知识,知道怎么做了,熟练之后才能是轻松的,其实入门也是比较的简单,但是想要把工作给做好了,那么真的不是那么容易,我也是通过培训之后,认真的去做事情,然后才渐渐的熟练的,而在学习上,我也是做好笔记,领导讲的要点,重点,都是用心的记下来,毕竟很多的东西,讲过之后不去记,那么就会忘记了的。
进入到岗位,我们也是分配给了我们客户,开始客户量比较的少,也是一些简单的问题需要我们去回答,我也是有些磕磕碰碰,毕竟之前没有做过,但是一个个问题的解决,我也是有了成就感,渐渐的也是不再那么的紧张,能从容的把我所学,所知道的和客户去沟通,去尽力的把客户的工作给做好,帮他们解决问题,通过这次客服实习,我也是对于这个行业有了更多的一个了解,很多的知识也是学到了,特别是关于产品的,以前虽然自己也是使用过,但是却并没有那么深入的了解,从生产,制造,维修等一系列的东西,我都是有了更多的了解,并且我也是清楚的知道,通过客服的工作,我的交流能力也是得到了提升,和客户的沟通也变得更加的顺畅,渐渐分配给我的客户更多,我也是能把工作给做好,而今实习要结束了,和正式员工的工作,我也是没有什么差别,我也是相信我能以后的工作继续的去做好它。
实习虽然要结束了,但是也是新的开始,而且要学,要提升的,我也是觉得还有挺多的,也是要继续的努力去把客服工作给做好。
公司客服实习工作总结
以下是教师范文大全小编为大家精心准备的“教师暑期培训研修总结500字”,你现在是不是正在找范文模板?学习优秀范文是我们写作的重要方法。范文的逻辑推理是值得我们学习的,感谢你的阅读希望这篇文章能够使你快乐并分享给你的亲人!
短短三天的“德艺双馨育人育才 服务学生全心全意”暑假培训形式多样,内容丰富,教研组创先工作交流;岳校长的讲座“让我们一起成为好教师”;梅国君老师的信息技术培训“新课程与英特尔未来教育”;我校的市学科带头人、骨干教师的示范课及各教师的评课。
虽然只有三天,收获与感想却很多。例如:徐亚勤老师的报告和岳校长的讲座让我深深感到成为一名好教师的不易,徐亚勤老师说:“好教师必须有正义感、责任感、要能够平等礼貌待人、要有耐心和爱心、做事要用心和细心。”短短一句话但真正要做到却也是十分的艰辛,徐老师十几年如一日的拼搏在教学第一线,她的无私奉献让我感动。正是因为她的无私奉献结出了累累硕果,当许多被她关爱过的学生怀着一颗感恩的心努力工作,回馈社会时,她收获的是巨大自豪感和成就感。岳校长强调课堂上要改变只会冒烟的教学语言,要运用“燃烧的语言”丰富课堂;要了解“我懂”与“学生懂”是两码事,教师的本领在于怎样将自己的懂让学生懂。反思自己:有爱心却耐心不足,能用心却细心不够;教学语言有时连冒烟都谈不上。
再如:我校三位市学科带头人、骨干教师的示范课也是一大亮点。主任的语文课学习资源贴近学生实际生活,“一姿一容总关情”让我了解教师的一个微笑、一个激励的眼神等机体语言对学生都会有很大的触动;钱主任的数学课导入非常贴近生活,也容易激发学生的学习兴趣,特别是她在课堂上能及时解决课堂动态生成资源,不让学生带着错误离开课堂,培养了学生的探究思维能力;钮主任的历史课教学过程中设计问题有梯度有深度,并且倾注了大量的情感教育,激发了学生的爱国热情。在享受三节课的过程中我不断的反思自己的课堂教学,感觉受益匪浅。
在以后的教学中我一定要更加重视新课程理念,关注以上好教师的目标,希望将来我也能无愧的说:“我是一位好教师。”
小学教师暑期培训心得体会。在这两天的学习中,专家们那丰富的案例、精深的理论,让我深深地叹服;而他们在自我专业成长路上所付出的努力和到达的境界,更是深深地感染了我的内心。对于教育我有了新的认识与理解,对于人生我又有了新的起点与目标。
“充分给学生位置,有位才能有为;充分给学生放权,有权才能做事”,郑教师的这一观点和做法给喜欢一手操办班级事务的我上了生动的一课。
其次,郑立平教师“诗意栖居做人师”的教育梦想深深地打动了我,能把教师这一职业和诗意放在一齐,我觉得这是一种境界,这种境界既让我佩服,也让我向往!正如郑教师本人诗意的人生追求一样,他的讲座亦是别开生面地诗意盎然。在教育的路上,我明白了原先我们也能够这样幸福。“好的教育靠欣赏,靠唤醒,靠期待。”“植物总是朝着有阳光的方向生长,孩子永远向着赞美的方向发展。”如何看待教育如何对待工作如何看待学生等等这一系列问题,都是我们日日在做却并不在乎实效的问题,我们的心不知何时已变得麻木,我们的身体不知何时已疲惫不堪,“愚者以为幸福在遥远的彼岸,而聪明的人却总能把周遭的事物营造成自我的幸福园地。”让我做一个教育的智者,去除那些浮躁与不安,赶走那些虚华与不平,在郑教师的感染下,爱教育,爱工作,爱家庭,爱生活,爱学生,淡定地享受育人的欢乐!
今日的学习让我充实,明天的学习值得期待!仰望星空,名师们身上那种从不停止追求教育梦想的精神正在闪烁!俯瞰大地,我们正把初长的根须努力植进贫瘠的土地!在和名师共舞的时刻,让我们一路欢歌!
一、更新了教育观念
现代的教师应成为学生潜在品质的开发者;成为教育教学的研究者;成为学生的心理咨询者和健康的引领者;成为课程的开发者和建设者;成为学生学习的引领者、促进者、合作者。在课堂教学中,教师一定要从挖掘和理解教材中去摸索教学方法。经过这次学习,我觉得自己的教育思想有了根本的转变。我深深的感觉到,作为教师只有“爱”是远远不够的,只会“传道授业解惑”也不是好的教师,只有与时俱进,勇于探索,敢于创新,尊重学生,具有专业化知识和技能,才可以做一个好教师。
二、拓展了视野,把握最新教学动态
教学反思本身就是一种创造性再学习,是自我矫正,不断提高的过程。教师要学会自我反思,就会以特定的眼光给自己在教学中的位置定位,就会站在素质教育的高度审阅自己的教学行为,从而不断提高自己的素质,教学水平和教学效率。
这次培训,对于我来说是一次难得的充电机会。我们不仅学到了丰富的知识,进一步提高了我们的业务素质。还能够把学到的理论知识运用到自己的教育教学中去,我们坚信通过这次培训,能促使自己更加至力于自己钟爱的教育事业。因为每一天都能面对不同风格的教师,每一天都能听到不同类型的讲座,每一天都能感受到思想火花的冲击。耳濡目染的东西很多。但要采他山之玉为我所用,纳百家之长解我所困却需要一个消化吸收的过程,这个过程也许很漫长,也许会走得很累,但作为一线教师的我会走下去,也能走下去。前边的路很长,前面的人也很多,我不能走到最前沿,但我会朝这个目标去努力。所谓“高山仰止,心向往之”这是我一生的追求。
作为教师,实践经验是财富,同时也可能是羁伴。因为过多的实践经验有时会阻碍教师对新知识的接受,也能一时地掩盖教师新知识的不足,久而久之,势必造成教师知识的缺乏。缺乏知识的教师,仅靠点旧有的教学经验,自然会导致各种能力的下降甚至是缺失,这时旧有的教学经验就成了阻碍教师教学能力的发展和提高的障碍。所以,对于这种学习,对于一个教师来说,是很有必要的,是很有价值的。
三、加强专业文化学习,做一专多能的教师
想给学生一滴水,教师就必须具备一桶水。通过学习,让我更体会到学习的重要性,只有不断的学习,不断的提升。不断加强修养才能胜任教育这项工作。
这次学习内容丰富,充溢着对新课程理念的深刻阐释,充满了教育智慧,使我们开阔了眼界。身为老师,要把握新课改的动态、要了解新理念的内涵、要掌握学生的认知发展规律,要在教学实践中不断地学习,不断地反思,不断地研究,厚实自己的底蕴,厚积薄发,以适应社会发展的需要,适应教育改革的步伐。在今后的教育教学实践中,我将静下心来采他山之玉,纳百家之长,慢慢地走,慢慢地教,在教中学,在教中研,在教和研中走出自己的一路风彩,求得师生的共同发展,求得教学质量的稳步提高。
我是来自教学一线的中学数学教师,长期繁重的教学任务和升学的压力使得我们缺乏对教育、教学中的问题进行比较系统的思考和研究,因此感到工作中压力巨大、困惑诸多,迫切需要较系统的学习充电;自从我市实施初中新课程,由于新课标比原教学大纲有较大的变动,对应教材也有很多的新增内容及很大的变化,因此如何正确理解课标的理念,如何在整体把握初中数学课程的基础上,理解教材的编写意图,处理新旧教材的关系,如何用新课标的理念实施教学,如何以新理念评价学生的学习结果、学习过程等等,这些都是摆在我面前具有挑战性的课题。
通过十天的学习,我们感到研修学习活动确实是对我已有的思想、知识和经验一次科学的洗礼,它洗掉了我们思想中许多不适应现代教育要求的旧观念,为我的知识宝库输送了新鲜的血液,为我在今后得的教学中进一步实施新课改搭建了最前沿的平台;同时还使我在教育教学及教学管理上得到很大提高,既开阔了视野又学到了许多先进教育教学理念;同时也使我对研修学习这种新型的学习模式有了更深的了解,时代呼唤高质量的教育,在知识竞争日益激烈的今天,教师的挑战也日益增强,只有与时俱进才能走在知识的前沿。
在培训期间,我始终怀着饱满的热情,积极学习,认真聆听专家讲座,学习教学相关策略,并进行课堂教学实践,用心去领悟教育理论观点,吸取精华。能积极主动思索,真心探讨。这半年时间的学习培训,对于我来说是值得珍惜的充电机会。面对初见端倪的知识经济,如何实施素质教育,如何进一步提高教学及管理水平,提高教学科研能力,是摆在我们每个人面前最现实的问题。现在研修学校给我们提供了这个再学习、再提高的机会,让我们能聚集在一起相互交流,共同学习,取长补短,共同提高。
回顾培训历程的足迹,发现自己的教育理论观念得到了洗礼,教育科学理论学习得到了升华,对于师德的理解有了新感悟,现在就将我的学习心得总结一下。
一、学校注重自我管理。
现代学校领导制度应倡导共同决策,一方面通过学校委员会把教师、学生、社区和家庭吸引到学校决策中来;另一方面学校的决策结构应从集权走向适度分权,从单一的决策中心发展成为多级多个决策中心,应尽可能地将决策权向组织结构的下层转移,让基层单位或成员拥有充分的自主权和决策权,从而调动他们在学校管理中的主动性和创造性。校长仍将是现代学校领导系统中的核心,但校长的角色将发生重大的转变,他不能再固守管理者、执行者的角色,而是勇于接受挑战、主动适应变革,成为依法办学的垂范,是实现组织目标的领导人,是教师专业成长的促进者,是赢得社会支持的协调人。
学校能否实现自主发展,提高办学效能,关键是学校自我管理体系的确立与发展。学校应该从自身所具备的条件,学校的文化特点,学校所在地域的实际需要等因素出发,创建起具有校本特色的管理体系,它是现代学校制度建设的核心。高水平的现代校长也必将在的建设过程中逐步成长和成熟起来的。
二、课堂注重自主教学。
课堂教学是师生共同组成的双边活动,它是一个由师与生、教与学彼此控制的系统。注重言传口授,教师滔滔讲说,学生默默聆听。常使学生处于一种被压抑状态的这种缺乏生机,僵化死板的教学方法已经不适用了。如不迅速扭转,课堂上不能形成双向交流的闭合回路,那就会使教师失去调控,违背教学初衷,根本谈不上让学生“养成读书习惯”,提高学习数学能力。为此在学习中,感想很深,体会很多,有了一定的收获,受益匪浅。
1、教育教学的理论得到转变。在培训学习中,听了好多现代教育教学理论的课堂,结合新课程,更新了教育教学观念。我深刻地认识到:在学习观上,要以学生为本,将学生看成是学习的主体,学生是数学学习的主人;在教学观上,教学是师生交互、积极互动、共同发展的过程,让学生主动地进行观察、实验、猜测、验证、推理与交流。
2、教学模式的转变。新课程注重过程与方法,注重学生的感受、体验和经历。不仅教师的观念发生了变化,而且教师的角色也发生了变化,教师应是数学学习的组织者、引导者和合作者。自己也体会到,要转变观念,解放学生,让学生学会生活,引导学生追求崇高的精神境界,培养学生健全的人格并用人格力量的去引导学生,去感染学生才是我们应有的教育价值观。教师应具备全新的教育观念,合理的知识结构,熟练的教学监控能力,熟练的课堂教学管理艺术。听了专家的精彩的讲解,我深受启发:在课堂教学中,学会了更好地设计教学,选适当的教学模式,如何上好各种类型的课,怎样追求课堂教学的艺术。追求课堂教学的艺术通过讲解与交谈,我体会到,教学是科学,也是艺术。
3、课堂教学的转变。新的课堂教学应以学生为主体,提高教学的质量。同时要讲究艺性,尽量上好每一节课。另外要加强说课和评课,提高自己的教育。教学水平和能力。在这一阶段里,我努力学习,不断地充实自己,煅炼自己,对课堂教学有了很深的体会和思考。总之,通过学习和培训、实践和反思,我已逐步树立起了新的教育教学理念,提高了课堂教学和教科研水平。但我深知,自己还有好多的不足之处,在今后的工作中,要多学习一些教育教学理论,用科学理论来指导我的实践,使教育教学行为符合教育规律,符合学生的发展,同时,要注意积累、学习、研究,不断提高自己的素质,大面积远程研修个人总结新一轮的课程改革,无论是教育理念、教学内容还是教学方式、教学过程等方面都发生了很大的变化,老师作为这场改革的体验者,探索者,同时也是课程改革的实施者,任重而道远。
三、教法和学法的同步性。
如果说学生的“学”是内因,那么教师的“教”就是外因,外因要通过内因起作用。因此,在改进课堂教学中,教师必须重视教会学生“怎样学习”目前多数是从方法到方法的单一指导,这是远远不够的。真正的学法指导应该是教与学同步进行。也就是说,在学生学习过程中,教师要不失时机地给学生以学法指导。这样针对性强,有典型意义,学生一学就会用,立竿见影。研训告诉我,在教学过程中,教法与学法有同一性,双方的目标指向同一认识过程,完成同一个任务。实际上,教法和学法很大程度上是一个问题的两个方面。因此,我们要善于将教法与学法辩证地统一起来,并及时地迅速地获得转化。下面我就以学生的学习过程为例,对教法与学法必须同步进行再作一番阐述。
学生的学习过程,大体上可分五个相互联系的阶段:
(1)定向。这是学习过程的开始,在这一阶段里,学生将要弄清学什么、达到什么目的等内容。
(2)感知。这一阶段学生要从纷繁复杂的事物中去分清主次,把对象从背景中分离出来,把新的事物与旧的印象尽快联系起来。
(3)思考。在感知的基础上将学到的内容进行比较、分析、综合,形成科学的概念和知识体系。
(4)归纳。将知识综合后排成序列,把获得的知识纳入已有的知识系统之中。
(5)应用。在巩固已学知识的基础上,将学到的知识应用到新的学习中去,或练习,或实验,或测试。
(6)评价。对自己的学习作出评定,并根据评定情况去有效地调整学习方法。
如果课堂教学将上述五个阶段渗透到各个环节之中,那么教师就不仅仅是“传道、授业、解惑”,更重要的是指导学生“开窍有术”,使他们得到一把学习的金钥匙。第三、四步“讨论”和“答疑”,是信息传递的主要过程。其中师生都是信息源,又都是接受器。它们必须通过学生自己的综合、归纳、比较而完成;第五、六步“自测”和“自结”,是课堂信息传递的终极部分,它的任务与学习过程中的“归纳”、“应用”和“评价”相同,是接受到的信息的反馈与强化。通过对照,不难看出这样一个事实:教学与指导学法完全可以同步进行,并且只有“同步”,才能真正突出教师的主导作用和学生的主体作用。
四、总结不足,努力提高。
我在原来虽然取得了一些小小的成绩,但是还是有很多问题值得我深思。
首先,不爱学习,不花时间学习。这是当前的问题所在。
其次,不爱积累和动笔。对待任务得过且过,不追求质量,对自己的要求不高。对待工作对待教学有些得过且过。缺乏工作的积极性和主动性。通过这次学习,我回到自己的学校后,将把感悟、体会和教育教学方法应用到教学中去,我并将学到的理念和教育教学方法传授给每位教师,改变农村教育的陈旧模式,努力创造现代教育环境,促进学生全面素质和教育教学质量的提高,尽自的力量逐步改善农村学校和城市学校的差距;同时还让我认识到在以后的工作和学习中:
1、坚持读书,读好书。做好读书计划,时刻提醒自己坚持读书。
2、多花心思在教学上,做教学的有心人。把获得的点滴经验及时地做好记录。
最后,加强学习现代教育理论,并学以致用。
1、积极改革课堂教学,让学生学得轻松愉快。提高教学效率减轻学生的课业负担。
2、主动承担教学研究课。不断磨练自己的教学能力。
3、积极参加课题研究,在课题中提高自己的教育科研能力。
4、坚持写教育反思,不断积累自己的教育经验。
“做一名好老师”是许多老师一生所追求的目标,也是我的目标。自踏入教育这个岗位以来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,以“师德”规范自己的教育教学工作,以“当一名好老师”作为自己工作的座右铭,现将一学期的工作总结如下:
一、在思想上,爱国爱_,积极上进。
我积极参加各种学习培训,认真参加政治学习,我还深知要教育好学生,教师必须先身先之率,时时做到教书育人、言传身教、为人师表,以自己的人格、行为去感染学生,努力使学生、家长能接受我、喜欢我。作为一名教师自身的师表形象要时刻注意,我在注意自身师表形象的同时非常重视对学生的全面培养。因为我深信良好的品行是每个人身上最美的东西,针对社会这一大气候和学生这一小气候我把学生的德育、美育工作放到了最重要的地位。在工作中,我积极、主动、勤恳、责任性较强,乐于接受学校布置的各项工作;在不断的学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。
二、在教育教学上,敬业爱岗,严谨治教。
把学生教好,让学生成功,是每位教师的心愿、的荣誉。作为一本课程教师,最紧迫的问题是具有新的教学理念,刻苦钻研如何把花木文化与校本课程达到有机的融合,从而显现出我校的校本特色。在备课中,力图体现校本课程的综合性、开放性、实践性、体验性,现在对于课程改革环境下的教师,光有一桶水是不够的,要根据学校与地方的实际,拓展学生学习资源。我注重研究现代教育技术在课堂教学中的应用,通过把本地的花木文化资源与网络资源相结合,进行教学资源的重组,尽量使课堂教学效果优化。所以孩子们还是比较喜欢上校本课的。
在工作中,我深知学习的重要性,抓住一切机会认真学习,在不断学习、不断实践中不断提高自己的教育教学水平及教学管理水平。抓住学校安排外出听课的机会,虚心学习,不耻下问,及时消化,吸取别人的精华,在自己的教学中为断实践,不断总结,不断提高。平时向书本学习、向身边有经验的老师学习,提高自己的课堂教学平,在这一学年中,我不仅在业务能力上,还是在教育教学上都有了一定的提高。但我平时工作中出现需改进的地方也较多,如理论知识不够,论文精品意识不强;电脑知识长进不快。在今后的工作中,我将扬长补短,不断努力。
但是在不断的工作实践中,我深深地认识到,课程的改革需要我不断的加强学习、反思,提高自身的素养。在条线管理中也暴露出不足,如何做到科学计划、科学落实、科学评价学生和教师,如何作好条线管理,这些还需不断地努力。
经过一年多的美术教学实践以及这几个月的网上研修学习,我逐渐认识到初中美术教师专业化、系统化的发展十分重要性。从事初中美术教学工作的我,结合日常工作中的点点滴滴,总结一下我的学习心得。
长期以来“美术”在大多数人的眼中都是杂科,无关紧要。他们认为美术就是用笔和颜料在纸上涂涂画画,美术教师就是教学生画画,对美术教学的评价也是以画得像不像为标准。而对于美术所包含的建筑、雕塑、工艺美术、电脑美术等广阔领域了解不多。对于在美术学习过程中能陶冶情操,提高美术文化素养,培养创新精神和实际能力,促进全面发展的重要作用中大部分农村学校认识不够。同时对美术教学以及美术教师的评价也是片面的,孤立的。
新课程改革后,初中美术教材更加重视激发学生的创造精神,培养学生的发散思维和实践能力,教师要积极为学生创造好的学习环境,增加文化内涵,传统美术教材与教学只重视专业知识与技能的传授,脱离学生日常生活,这种学习观念很难培养学生的创造精神。在新课改下教师应鼓励学生在欣赏活动中开展探究性的活动。经过我一年半的农村美术教学以及这几个的网上学习,我个人总结了以下观点。
1、构建一个和谐而融洽的师生关系,让学生喜欢老师,对老师的课程感兴趣。
2、是否有轻松愉快的教学环境。
3、课堂教学是否有艺术性和趣味性。
4、教学上是否可以运用多种教学手段如ppt、范画、讲故事,做游戏、放视频音乐等方式引导学生增强对形象的感受。
5、在课堂上注重角色互换,拉近师生距离,不要让学生产生上美术课是一种负担,欣赏理解作品是一项任务,这样的错觉。
6、做合理的评价,获得学生的信赖。学生总是希望得到肯定作为教师首先要对学生积极参与的态度表示赞赏并做出合理的评价。
此外,我们还要大力开展课外教学活动。但这种话动,不应是课内教学的继续,也不应是无组织的放任自流。教师应根据不同的班级,不同层次,不同水平,不同爱好的同学,进行适当地组织。新课改倡导的美术教学,即要重视学生对艺术的感受,表现和创造力培养还要注重美术更多地与文化历史相联系,创造有利于学生自主学习的教学组织形式,让学生在轻松的氛围中感受美、发现美、创造美,在教学中努力用新的理念来组织教学,完成较好的教学效果。做为美术老师,我应该做好这些,让自己成为一位合格的教师。
本年度我努力工作,为了使自己在研修中不断提高教育教学水平,加强自己的业务能力,提高自己的综合素质,从各个方面不断提高完善自己。现就以下几方面做如下总结:
一、不断提高业务水平
树立优良学风,刻苦钻研业务,不断学习新知识,探索教育教学新规律。钻研教材,写好每一个教案,上好每一堂课,多听同事的课,多学习别人的优点和长处。另外,为业余时间多学习信息技术,适应现代教学的要求。
二、不断加强学习
只有学习,才能不断进步和成长,让学习成为提高自己的渠道,让学习成为我一生的精神财富,做一名学习型教师。
1、自主学习:根据自己的专业发展阶段和自身面临的专业发展问题,自主选择和确定学习书目和学习内容,认真阅读,记好读书笔记。
2、网络研修:积极参加网络培训活动,聆听专家的讲座,领略专家科学的教育理论和先进的教学方法,耳目一新,百听不厌,从根本上转变了教育观念。在工作中,使我能够再遇到与讲座中类似的、或其它棘手的问题时,学会理性的思考和冷静地处理方式。
3、教学设计:精心设计教案,听取领导和同事的意见。
4、各级培训:通过省青少年活动中心科技类、心理健康类教师的培训,使我懂得心理健康已经成为一个不可忽视的问题,越来越多的青少年自杀充分说明了心理健康的重要性要比身体上的健康更为重要。在今后的研修学习中,我将继续努力学习,力争使我的教育教学工作做得更好。
时间跨进了__年,作为一名校外教师,不能停止不前,不能放松要求,活到老学到老,要为我们的学生负责,为教育负责。作为教师我们更应该不断提高自己的教育理论和专业学术水平,增强知识更新能力,从各方面不断完善自己,提高自身综合素质。因此,我制定了个人研修计划,具体如下:
一、研修要求
1.提高自身素质。具有高尚的道德情操,远大的理想和抱负,敬业爱岗,任劳任怨,淡泊名利、不求索取,把提高自身修养作为第一研修内容,从小事做起不断进取,超越自我。
2.加强理论学习。积极参加视频会,认真学习专家的理论,不断提高自己的专业水平,提高自身的综合素质。通过参加集体学习及自学等方式提高自身素质。
3.立足常规教学。以上好每一节课为前提,不断总结和反思自己的课堂教学,逐渐突显出个人的教学风格和教学特色。
二、研修内容
(一)、配合活动中心,完成本职工作任务。
(二)、多读书。读书,使人充实丰盈;读书,使人静心明智。
广泛阅读各类书目,不断充实、更新自己的专业知识,写下读书笔记,让阅读成为一种习惯。真正做到静心静神,沉溺于书中,读出意味、读出情趣。做到“读”有所悟,“悟”有所用,“用”有所得。
(三)、本学期精心设计一节公开课,作好教学反思。
(四)积极参加各级培训。
总之,作为校外教师的我要不断学习,寻求创新,切实以新观念、新思路、新方法投入到校外教育中。
本学期我努力工作,为了使自己在研修中不断提高教育教学水平,加强自己的业务能力,提高自己的综合素质,从各个方面不断提高完善自己。为了更好地开展以后的工作,现就以下方面做如下总结:
一、能够按时参与校本研修活动,并做好记录,并认真撰写心得体会,在学习中不断充实自己,提高自己的理论素养。
1、开展有效课堂教学研究,提高课堂教学质量。我严格要求自己,在每周听一节课之后,会与同组的老师共同讨论分析,取长补短,发表自己的见解,这使我受益匪浅。使自己不断走向成熟,给课堂注入更多的活力,取得更大的效益。
2、自我反思及案例。反思,是教师提高教学水平的一种有效方法,反思自己的备课;反思上课时遇到的问题,自己是怎样处理的。经过不断的反思与积累,悟出了一些道理,丰富、完善了自己的课堂,最大限度的调动了学生学习的积极性与主动性。
二、参加多种研修模式,全面提升自我素质
1、积极参与校本及研训中心研修活动,认真聆听专家的指导,多看看同行们对于课堂教学改革的认识和思考,并对自己感兴趣的话题发表评论,及时与各位沟通交流,增长自己的见识,开拓自己的视野,使自己能够更及时的了解外面的世界。
2、自主学习模式。我学习教学理论、自我反思,找出自己在某一方面的不足,然后制定计划,并实施计划,以弥补自身不足,提高自身能力。
三、研修内容丰富多彩
1、加强师德培养。积极参加学校师德培训并完成师德培训心得体会。
2、新课程理念研修。积极参加学校科组组织的新课标培训,继续把学习、实践、验证的新课程理念,作为师资研修的重点任务来学习。
3、参加了海南省边远农村初中教师信息技术应用能力集中培训。
4、积极参加学校校本培训的“有效课堂培训”,并完成学习心得体会。
5、积极参加学校校本培训的“诗词培训讲座”,并完成学习心得体会。
6、积极参加学校公开课评比活动。
7、积极参加“国培计划(__)”
抱着一颗心,不带半根草。这是陶行知先生献身教育的真实写照,也是我对教育事业的承诺,对教育事业一生执着的追求。作为骨干教师,我严格按照好教师的标准要求自己,牢牢树立教育者的自信,把强烈的事业心和责任感放在第一位,对学生的爱使我害怕工作,在三尺讲台上高兴地献身于青春。
我爱岗位敬业,勇于承担重担,以满腔热情投入工作,在自己努力要求提高的同时,鼓励青年教师积极提高,以实际行动的影响和鼓励周围的老师,我总是把所有的教师作为自己的朋友,一起学习,一起成长。凭借自己对教育的热情,总是实践、钻研、进步、创造。
对我个人来说,20xx年也可以说是紧张、充实、秩序、奋进、艰辛、快乐的一年。作为中坚教师,我积极履行自己的责任,回顾一年的工作,其中既有喜悦也有羞耻。接下来,总结一下自己这一年的工作。
一、确立正确的人生价值方向。
教师是教学过程的组织者,是素质教学的最终实践者。在新的历史时期,我们要面对新的教学形式、新的教学体制,树立正确的教学观、质量观和人才观。不断学习,努力提高自己的教育水平,不仅要更新自己的教育理念,还要更加关注自己的教育风格。使自己的教育不断向综合能力的探索性教育、多维体验性教育、交流性教育方面发展。
追求教育作为事业,把所有的课都看作是发挥自己的创造力,发展自己才能的机会,把好的课看作是自己生命价值的表现。教育是事业,事业需要献身的教育是科学,科学需要探索的教育是艺术,艺术需要创新。
二、深入钻研教材,改进教学方法,努力创新。
教材是教师从事教育的依据,对教育有规范性,是从事教育的参与者。因此,教师要须成为教材的主人,对教材的运用要有自信,可以去,跳出去。要好好理解编辑的意图。掌握任何知识点,都要正确深刻,掌握点与点之间的内在联系。要注意改善教育方法,注重整合、融合,学论教。
努力发展每个学生的不同潜力,让他们在课堂上敢于思考、敢于说、敢于做,学会创新。因此,我努力营造宽松、愉快、支持的学习氛围,创造性地使用教材,体现不是教材而是教材的原则。表现的内容、形式尽量由学生熟悉、喜悦、灵活多样,使学生感到数学在身边。
加强开放意识、训练意识、体验意识。正确处理结果与过程的关系,重视结果,重视获得知识的过程。记住教不定法,教不定法,教不定法。不要错过打开学生创新思维的方法。因此,从准备课程到上课,我决定的目标是精致不,只有更好。
在教学中,我处处高标准,严格要求自己,以学生的发展为基础,面向整体,尊重差异,使学生积极参与,体验成功。培养学生动手、动嘴、动脑的互动能力,让学生自主探索,协调发展。在教育中,我不断研究,改变教育战略,努力创造有利于学生参与的教育情况,认真准备课程,上课,始终遵循自主探索的教育原则,将学事件融入教育事件,重视整体,重视内涵。关注学生的具体生活和直接经验,有意识地将学生的基础性、发展性、创造性整合起来。优化教学结构,科学进行课堂教学改革实践。
在课堂上,学生可以自己探索,决不能代替学生自己独立发现,决不暗示,尽量给学生更多的思考时间,更多的活动馀地。注意培养学员的问题意识和质疑能力,鼓励学员奇思妙想,别出心裁。
为了更好地进行教学科学研究工作,加快课堂教学改革的步伐,全面推进小学数学课堂教学中实施素质教学的进程,培养学生的创新精神和时间实践能力,我以创新教学思想为导向,结合年级和学生特点,以21世纪新的课程标准为基础,大胆进行课堂教学改革。改革传统教育模式、教育方法、利用新教育战略的传统例题表现方式,打破重视数学知识与学生生活实际关系的教材原有知识框架,重新调整教材的制作内容。
以渗透性、系统性、互动性、渐进性和规范性为目标,优化课堂教学结构,进行系统学科创意思维活动培训,有机结合培养学员创意思维质量和创意质量,促进学员创意潜能开发和创意能力发展。
三、努力方向。
作为中坚教师,墨守陈规,保持现状,踏步是绝对错误的,一直以来,我在实践中反省,总结,找出自己的不足,明确努力的方向,制定了以下努力的目标
1、在专业学习、教育研究中更加努力。加强自己基本工作的训练,在课堂上精练。
2、多关心差生,多爱,多耐心,在各方面取得更大进步。
3、积极培养青年教师,发挥驱动、辐射作用,弘扬教师教育人的职业精神。
教育教育工作是一项常新永恒的工作。社会在发展,时代在前进,学生的特点和问题也在不断变化。作为一名骨干教师,要以高度的敏感性和自觉性,及时发现、研究和解决学生教育管理工作中的新情况、新问题,掌握其特点,发现其规律,尽职尽责地做好工作,完成我们肩负的神圣历史使命。
四、取得成绩。
经过一年的努力,写的论文获得了市一等奖,教授的数学成绩总是前矛。
以上是我教育教育工作、教育研究工作的点滴体验。一年来,我教育水平的进步,教育成绩的取得,是各级领导精心指导和同事关心帮助的结果,我从心底感谢领导。在以后的工作中,我会努力工作,永远不会辜负各级领导对我的信任,无愧于骨干老师这个光荣称号。
一、总结背景与目标
本次暑期教师网络研修培训旨在通过网络平台,提供终身教育的机会,不断提高教师的专业素养,提升教学能力,以更好地适应现代教育的需要。通过培训,教师们将深入了解最新的教学理论、教育法规与政策,并能够应用到实际教学中,从而提供更好的教育服务。
二、网络研修内容
本次网络研修内容丰富多样,涵盖了教学设计、课堂管理、评价与反馈等方面。此外,还有专题研修课程,如教育技术应用、教育心理学等,让教师们在不同领域都能获得知识和技能的提升。此外,培训期间还设置了研讨交流环节,鼓励教师们分享教学经验和心得,互相学习,共同进步。
三、研修方法与工具
本次网络研修采用了多种方法与工具,以满足不同教师的需求。首先,我们为教师提供了丰富的在线课程资源,供他们在自己的时间内学习。其次,我们还设置了线下辅导与指导,通过网络会议等形式,与教师进行互动交流,为他们解答问题、提供帮助。再次,我们还利用网络平台建立了教师互助群,鼓励教师们自主学习、彼此交流,形成良好的学习氛围。
四、研修成果与效果
通过本次网络研修,教师们获得了丰富的教学知识与技能,进一步提高了教学质量。首先,教师们在课程设计方面有了突破,能够更好地根据学生的需求与特点,设计符合其发展需要的教学方案。其次,教师们在课堂管理方面取得了进步,更加善于运用积极的激励策略,使学生的学习热情得到激发。最后,教师们在评价与反馈方面也有了新的认识,更加注重对学生的个体化需求进行评价,给予积极的指导与鼓励。
五、亮点与改进
本次网络研修中,我们发现一些亮点与改进的地方。首先,教师们积极参与了在线研修课程,并在互助群中分享学习心得,形成了融洽的学习氛围。其次,我们还注意到一部分老师对于网络技术的应用还存在一定的困惑,需要进一步提供更多的技术支持与指导。因此,我们将在下一次研修中,进一步完善技术支持体系,并提供更多的实例教学,帮助教师们更好地运用网络技术。
六、反思与展望
通过本次暑期教师网络研修,我们深刻感受到了网络教育的重要性与优势,也发现了其中的不足之处。我们将继续加大对教师网络研修的投入力度,不断改进培训模式与内容,为教师提供更加优质的在线学习机会。同时,我们也呼吁教师们能够继续保持学习的热情与动力,不断提升自己的教学能力,为学生提供更好的教育服务。
总之,本次暑期教师网络研修培训圆满结束。通过全体教师的共同努力,我们取得了丰硕的成果。希望在未来的工作中,我们能够进一步提升网络研修的质量与效果,为广大教师提供更好的学习平台,让他们成为优秀的教育者。
一、研修目标和任务
1、深入学习《语文课程标准》(20xx年版),明确语文课程的性质和基本理念,提升对语文课程标准的执行能力。
2、增强“学生是语文学习的主体”的观念,关注学生的学习;通过中高年级阅读和作文课例学习,把握阅读和作文教学的基本流程和方法,努力构建生本高效的语文课堂。
3、通过以教研组为单位集体的打磨课例,抓住提出问题、制订计划、分工观课、追踪问题等环节,提高校本研修质量;学习和尝试运用多种教研模式,实现校本教研的规范化和常态化。
二、研修专题内容和学习流程
研修阶段专题名称开放时间专题一曾琦:学习活动的特点7月23日及对教育的启示专题二(1)李家栋:构建生本高效的语文课堂7月24日(2)蒋敦杰:走向校本的20xx双对远程接研修专题三:中年级阅读教学《去年的7月25日树》(同课异构)专题四:高年级阅读教学《桥》7月27日专题五:高年级阅读教学《高尔基结束时间7月23日理论学习每天完成一个作业,说明理论学习7月24日7月26日7月27日必学,时间两天两个课例选学一个课例学习协同磨课和他的儿子》专题六:高年级作文教学《写一个自己喜欢的人》专题七:高年级作文教学《说明一件物品》以研修组为单位,围绕问题,打磨一个课例。7月28日7月28日两个课例选学一个课例打磨时间各校自定,7月25日前提交课例打磨计划。
三、作业和协同讨论话题发布时间
专题一作业专题二专题三专题四7月27日上午9时学习园地里的协同讨论话题专题五专题六7月28日上午9时专题七7月24日上午10时7月26日上午9时7月23日上午10时四、简报制作分工集中研修期间共出7期简报。简报一般设置“专家视点”“优秀作业”“研修感言”“问题聚焦”“研修动态”“下一专题研修导引”等栏目。集中研修期间各期简报编辑人员如下:期数创刊号专题一专题二专题三专题四7月27日24点前专题五专题六7月28日14点前专题七高祥虎李海平姚光燕王艳凤宋道晔王春蕊时间7月22日24点前7月23日24点前7月24日24点前7月26日24点前负责人贺成金王文郁李凤君安永吴丽平毕英春徐慧颖赵兴秋刘鹏1。问答区分工日期7月23日7月24日7月25日7月26日7月27日7月28日2。新闻资讯员:林志芳、郭骏3。作业及发帖退回审核组贺成金、孟强、商德远轮值小组宋道晔小组毕英春小组高祥虎小组赵兴秋小组姚光燕小组徐慧颖小组四、专家集中在线研讨
1、在线研讨主题及各主题负责专家分工
主题一:计划研讨袁彬主题二:观课研讨逄是涛主题三:问题追踪刘红星
2、线下预备会时间:25日下午4:305:303。集中在线研讨时间:26日上午9:0011:00
磨课,磨的是团队的智慧,更是一个团队的合作能力。通过我们组的一次次磨课,我深有体会。研修组长和指导员领导我们总是一遍遍研究我们前几次的专家磨课环节,争取把这一次磨课的效果突显出它最好的效果。
一、 备课过程中的合作精神
这次磨课活动是由数学教研组共同商讨出执教人,然后由教研组集体备课。我们数学教研组负责上课的是王丽老师,老师积极开动脑筋,经过反复讨论,最终确定了课题《分数的初步认识》。他们以极大的热情投入到这次的工作中,他们一遍又一遍地制作和修改课件,力求精益求精。备课组的其他老师也及时提出有益的意见与建议,常常是一个方案不行,推倒又重来。
二、 讲课过程的精神焕发
王老师上课的时候,轻松愉悦的氛围,设计科学的教学环节,激发学生的兴趣和智慧,使学生一门心思在课堂上,一颗脑袋在课堂上思考、学习。教师讲的精彩,学生学的热情。
三、 评课过程中的智慧碰撞
评课,我们组的每一位老师畅所欲言,绝不掩藏。围绕这次的磨课,大家就教学中的存在的问题,畅所欲言、力陈新说、启发思路、放飞思想,增进了彼此情感,浓化了研究氛围。磨课就是要求大家必须说真话、实话,指出存在的问题,老师们除了在大的方面提出许多宝贵的意见。
磨课,使我们的感情增厚,也使我们的教学能力得到了提高。
自从暑期参加远程网络研修以来,我在教育教学理论知识方面,经历了迷茫懵懂、渐呈清晰到教学观念上有了较大的提升,可以说研修平台像一扇窗口,让我眼界更加宽广,教学思路更加清晰。感谢远程研修平台!
首先,远程研修开辟了一条普通教师与全国知名教育专家,紧密接触的通道。我可以随时聆听专家的讲座,领略专家科学的教育理论和先进的教学方法,耳目一新,百听不厌,从根本上转变了教育观念。在工作中,使我能够再遇到与讲座中类似的、或其它棘手的问题时,学会理性的思考和冷静地处理问题的方式。
其次,远程研修为学员搭建了广阔的交流平台。以前专家传经送宝,或教师学习交流要“走出去,请进来”颇费一番周折,也难于满足到各地学习的强烈需求。
如今却是“一桥飞架南北,天堑变通图”!网上研修,一下子缩短了地域之间的距离,改变了时空之间的连线,我可以十分便捷地在网上学习、交流,和众多的学友虽不“面对面”却已“心连心”,真可谓为是,妙不可言,乐在其中!
“欲穷千里目,更上一层楼”。远程研修平台像一架云梯,让我能不断地向上攀登。看到了有那么多的学员文笔流畅,才思敏捷,学识渊博像磁石一样吸引了我,令我感慨万千,羡慕不已,顿觉“山外青山楼外楼”,“强中更有强中手”,仿佛又回到了学生时代,充满了孜孜以求的激情;仿佛打了一剂强心剂,开启了自身向上不断攀登的动力,变“要我学”为“我要学”。
作为一名教师要求学生勤奋好学,自己首先要做到学无止境,要求学生动口、动手、动脑,自己也要边学、边思,不浅尝辄止,不固步自封,勇于探索,学有所获!
感谢网络研修平台,让我听到了那么多默默无闻的教育工作者,实践探索的脚步声;感谢网络研修平台,让我看到了那么多心怀高远的执著寻梦人;感谢付出智慧和辛苦的教育专家和同行们,让我从你们精彩评论和提交的一份份的班级作业和班级交流中,体会到了作为一名教育工作者具有的无限人生,无限的风景!
不知不觉中,20xx年山东省初中教师远程研修的学习已经悄然结束。回首短短6天的研修学习,我校所有参加研修的教师都认真学习,专心作业,通过学习学到了许多新知识,获得了很多新理念,并随时应用到平时教学中,使我校教师教育教学理念都有了不同程度的提升,课堂教学水平有了进一步的提高。现就第一批的研修学习进行简单总结。
一、依托研修平台,努力学习。
从事教育工作的我们需要不断地学习,以适应对人、对社会的一个又一个新的要求。本阶段研修中,我校教师从自己的教学实际出发,不断养成自我学习与自我反思的习惯,从自己的教学中寻找突破口,以促使自己的工作在今后再上一个新台阶。
1、能够按时参与远程研修学习,观看专家视频,认真完成每一模块作业。
2、积极参与线上线下互动,并认真撰写心得体会,在学习中不断充实自己,提高自己的理论素养。
3、拜读同行们对于课堂教学改革的认识和思考,并对自己感兴趣的话题发表评论,及时与专家、老师及其他学员沟通交流,增长自己的见识,开拓自己的视野。
4、积极听课、研讨,总结优点,发现不足,逐步提高;使自己不断走向成熟,给课堂注入更多的活力,取得更大的效益。
二、及时进行教学反思。
反思,是教师提高教学水平的一种有效方法。经过不断的反思与积累,能够悟出一些道理,丰富、完善自己的课堂,最大限度的调动学生学习的积极性与主动性。
1、反思自己备课时是否遇到了什么困难,是否调整了教材,为什么调整教材。
2、反思上课时是否发生了意料之外的问题,自己是怎样及时处理的。
3、反思自己本节课有哪些比较满意的地方或者有哪些不足,注意做好课堂实录。
三、研修中总结。
1、要上好课,备好课是关键。
①认真备课,不但备学生而且备教材、备教法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。
②每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具,课后及时对该课作出总结,写好教学反思,并认真按搜集每课书的知识要点,归纳总结。
③坚持集体备课。坚持教学研究,共同讨论,多听课,学习别人的优点,克服自己的不足。
2、尊重学生是以学生为主的关键。
尊重学生才能够放手让学生去思考,才能让学生在自我认识中学会知识。
①尊重学生的思考权。②尊重学生的发言权。③尊重学生的探究精神。④尊重学生的思维成果。3、改革教法,注重学法。
①积极创设情境,让学生在探究性学习中培养兴趣,激发好奇心和求知欲,使学生成为学习的主人。
②认真指导学生自主学习、独立思考,鼓励学生自主地发现问题,提出问题和解决问题。
③变满堂问式教学为学生自由发展式教学。教师加强学法指导,给学生学习充足的时间与空间,让学生充分体验学习的艰辛与喜悦。
4、积极推进素质教育。
目前的考试模式仍然比较传统,这决定了教师的教学模式要停留在应试教育的层次上,为此,应在教学工作中注意学生能力的培养。
①坚持采用分组探究式数学教学模式,把传授知识、技能和发展智力、能力结合起来,在知识层面上注入思想情感教育的因素。
②发挥学生的创新意识和创新能力。让学生的各种素质都得到有效的发展和培养。
③努力鼓励学生敢说敢为,引导学生能说会做,不断促进学生各方面素质的提高。
四、取得成绩。
在第一批的研修学习中,我校共有名教师参加了学习,其中因为全体参加教师的个人的努力及专家的帮助,取得了一定的成绩。学校一部分教师的作业被省专家推荐,很多教师的作业被指导教师推荐。
回首过去的远程研修,收获自然不小。在研修中老师们不仅享受到了收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。我们一定会继续依托远程研修平台,努力提高自身的专业水平和综合素质,不断地学习新知识充实自己,大胆地创新教学方法,学习其他教师的教学经验,吸取先进经验运用与实践中,力求把今后的工作做得更好!
我个人认为我从思想深处到树立育人理念上,更深层次的理解“教育要适应自然的原则,追随幼儿的天性。”这句话在幼儿教育中的真正内涵,同时,拓展了我的视野,打开了我的思路,增强了许多知识和技能。
一、专家导航,理念与实践的`结合做现代创新型幼儿教师应具有以下五点:
1教师要有较高的思想素质和专业水平,创新的教育理念。
2幼儿教师要有丰富的科学育儿知识,掌握儿童心理发展特征,合理制定教育目标。
3教师要有敬业精神、爱园如家、乐于奉献及良好的心理素质,对幼儿做到三心即爱心、耐心、细心教育。
4有职业幸福感,以好心态、佳状态、高姿态干工作。5幼儿教师应具有较强的语言沟通能力和管理艺术,做孩子的示范引领者。
二、教师互动,缩短了距离的差距
这次的网络远程研修课程学习,给我们提供一个多样化的学习的平台,是对教育观念的不断更新,也是对教育教学(此文来自)方法的改进和提高。通过理论学习和与同事们的研讨、交流、思维的碰撞及对自己在教育过程中的反思,发现了教育教学(此文来自)过程中存在许多不足,也找到了许多解决问题的办法和自己努力的方向。
三、相信孩子,让孩子有了自由的空间
教师要充分信任孩子,相信孩子完全有学习的能力。把机会交给孩子,俯下身子看孩子的生活,平等参与孩子的获得。教师把探究的机会交给孩子,孩子就能充分展示自己学习的过程,教师也就可以自如开展教学活动。同时,教师要“解放孩子的双手,解放孩子的大脑,解放孩子的眼睛,解放孩子的嘴巴,解放孩子的空间”,给他们想、做、说的机会,让他们讨论、质疑、交流,围绕某一个问题展开辩论。教师应当让孩子充分思考,给孩子充分表达自己思维的机会,让幼儿放开说,并且让尽可能多的孩子说。这样,孩子自然就会兴奋,参与的积极性就会高起来,参与度也会大大提高,个体才能得到发展。这次的远程网络研修,就让我深深感受到网络的方便和快捷,感受到科技的进步给我们带来学习的方便。
我将充分利用这次学习机会,在提高自己的理论修养和教学水平,让自己受益的同时,更好的将远程教育应用到我们的教育教学(此文来自)活动中。知识就是力量,感谢远程研修这个平台,给了我学习的机会,让我又收获了好多重要的知识,我会继续努力!
夏训就像夏日的凉风,吹进我的世界。在训练场地,欣赏美景,记下细节;聆听妙语,反思自己;回首行程,感受美丽。经过这么一次洗礼,自己心中倍感清爽,感觉精神了许多,更有了修饰自我的冲动。
做一个勤于读书的“我”。
毕业几年来,感觉自己的东西越来越少,上学时积存的“家底”早已不够用。对课文解读的浅薄,对教辅资料的依赖,与学生交流时思维的“短路”,写下水作文时的紧张与尴尬,其中苦痛心中自知。研修专题一告诉了我答案:
这是读书太少,懒得读书的结果。总是抱怨学生读书太少,语文素养不高,但你怎么办?自己因世俗的侵染而变得浮躁,对知识理论,对经典著作走马观花,其中的奥妙竟不知一二。
工作压力大、生活节奏快,当然是其中一个因素,但最重要的因素是自己的阅读主动性不强,不够踏实。阅读是语文学习的第一要务,是学习生活中最美的风景。为了通过阅读提高学生的素质,教师应该以身作则,勤于阅读。
爱读书的老师一定是个聪明的老师;一个聪明的老师一定会影响一群热爱阅读的学生。新课改是机遇,也是挑战,自己必须尽快行动,静下心来,沉下心去,多读书,读好书,会读书,广泛涉猎,博采众长,研究知识,汲取营养,为迎接更大的挑战做准备。
做一个深刻细心的“我”。
教学生活中,许多时候感觉所教内容空洞肤浅,课堂平淡生硬,忽视或回避学生的思想,将知识点生拉硬拽地塞给学生,找不到教学的兴奋点和成就感。这次研修过程中结合教学案例和专家点评,我发现:从教学过程的细微处入手,深入研究,仔细品析,每一处点滴中都有一个多彩的世界,每一个瞬间都有可能绽放绚丽的光彩。
记得我在教学《在马克思墓前的讲话》时,泛泛地整体感知,解读疑难字句,感觉枯燥无味。研修课例中的老师却从文本的细微处入手,深入透析,发现问题的突破口和切入点。她在品读的基础上研究文中的关键字句,如文中最后一句“他的英明和事业将永垂不朽!
”老师指导学生反复品读,注意到了“将”字和感叹号的妙用,学生在自主体验**的过程中,发现了马克思一生的伟大功绩和恩格斯对他的无限尊敬悼念之情。在一节课上,学生们思维敏捷,情感丰富,生动精彩。
又如一位老师在教《胡同文化》时,从“北京的胡同像一块大豆腐”这个比喻句切入,问这个比喻用的好不好?学生们很快进入了生动的语言,意识到胡同彰在北京展现了平民文化的内涵。这门课不再是北京胡同里的知识讲解课,而是一堂充满中国气息的文化课。
再如一位老师在教《贝多芬传》时,紧紧抓住学生思维的闪光点,不断学生促成有效的生成,将思维引向深入,不仅加深了对文本的理解,更培养了学生深入思考的学习习惯。这样的课堂既生动又充满灵性。今后的教学,我会细致地研究教材和学生,精心地设计教学过程的每一个细节,从准备到反思,不放弃任何一处有价值的光束,相信自己的课堂也会充满亮色。
做一个勇敢自信的“我”。
总觉得自己年轻,经验不足,教学中,畏畏缩缩,视野狭窄,不敢创新,怕出乱子,怕学生考不好,这些因素一直牵绊着我前进的步子。特别是在课堂教学过程中,按照老模式,有时想设计一些学生活动,也怕影响课堂质量和学生表现。而研修教学案例中的执教者大多都是青年教师,他们在课堂上,大胆尝试,勇于创新,自己和学生都放开手脚,鼓励学生自主**,为学生创设空间有效拓展、发现创新。
还有的老师在教《五人墓碑记》时直接把课堂搬到了课外----到校园里读碑文,收到了可喜的效果。他们看到的不仅是精彩的教学艺术,更是大胆创新的精神。我感到这是对我的一种鼓励和召唤,在今后的教学中积极主动地接受新思想新理念,精心组织教学,勇敢地尝试,多组织一些利于学生训练能力提高素质的活动,如排演课本剧、朗诵比赛、专题讲坛、人物专访等等,给学生松绑,为他们搭建开放自由的语文学习平台,培养他们的综合素质,为他们的幸福生活和终身发展作铺垫。
这次培训让我更加清楚地感受到语文教学的世界是博大精深的。她有着丰富多彩的美景和施展才华的空间。自己虽如小草般普通平凡,但只要用心完善自己,历练自己,也能创造出属于自己的美丽,也能成为别人眼中的一处不凡风景!
范文的作用已经成为普遍讨论的议题,范文的写作思路能够让我们更好地了解文章的内容和结构,你是否已经掌握了范文的格式规范?我们将带您探索“万能工作总结500字”不为人知的事情请看下去,这份报告仅供参考如需具体的建议请咨询专业人士!
在县委、县政府正确领导下,在上级农业部门的关心指导下。20__年我乡农业工作紧紧围绕农业增效,农民增收的目标来开展,圆满完成了年初上级下达的目标任务。
一、落实中央各项强农惠农政策
坚决落实强农惠农政策,及时、足额发放各项农业补贴,进一步规范了村级“一事一议”等制度;认真抓好了农村“三资”管理,重点抓好了农村财务管理,积极推广“一站式”服务,成效明显。
二、积极做好农业生产和技术推广工作
(一)做好农业结构调整工作,加强农业基地建设,20__年我乡新建三个农业基地。
1、渭下村科技示范户李格夫在长丰新建综合养殖基地,主要从事牛、羊、鸡及水产品的养殖。
2、刘小凯、冯青良等村民在江南村租用水田300多亩种植水稻,新建水稻种植基地。
3、洞背村新型职业农民刘树生与刘金生联合在本村新建种养基地、种植水稻、生姜、芋头200多亩,养殖白鹅3000多羽。
(二)稳定粮食生产面积,提高粮食单产、总产,增加农民收入。
1、保证粮食播种面积,大号粮食稳产基础。20__年我乡完成早稻播种面积8711.34亩,中稻播种面积2110.58亩,二晚种植面积10079.13亩。全年种植水稻面积合计20901.05亩,粮食总产9586吨。
2、推广良种良法,提高单产。
3、虽然今年为稻瘟病高发的一年,但我乡受灾面积较少、损失较小。
(三)确保冬种覆盖率,推广、高产优质冬种油菜品种,推广免耕直播栽培技术、降低劳动强度和降低成本,提高经济效益,20__年我乡冬种油菜近万亩,冬种覆盖率达85%以上。
(四)农技人员定期到田间查苗、病虫情,参照县预报及时印制发放病虫情报。全年共印发23期,每期80份,今年我乡没有发生大面积病虫灾害,为粮食增产提供了技术支持。20__年本乡没有出现因动植物疫情的上访事件。
(五)乡、村兽医技术员积极开展动物防疫、检疫工作,重点抓春防、秋防,乡政府在财政困难情况下挤出资金购买疫苗,免费为全乡养殖户提供服务。
(六)20__年全乡水稻机耕机收率达65%以上,机插因农田规划建设原因还有待提高。
三、农村土地确权颁证土地流转及信息平台建设工作
1、全乡完成土地确权颁证率达90%。
2、到目前为止,全乡没有发生因土地确权农户上访的现象。
3、我乡已完成“三体系一平台”建设,积极引导农户土地有序流转。我乡流转耕地近__00亩,林地1000多亩,及时发布了信息并上报农业局。
四、农检站建设情况
1、有办公室和检测用房各一间,有人员2人,有制度、检测仪器及经费。
2、完成速测任务、蔬菜农残速测
批次,猪(牛)尿样“瘦肉精”速测批次。新增“三品一标”农产品一个。
3、积极做好辖区内沼气池使用安全监管工作,及时上报沼气池建设用户统计上报工作。
五、农村“三资”管理工作
1、机构健全,有办公场所,有牌子,有公章、有人员,制度完整。
2、规范使用票据、审批程序到位,村级财务按时报账并上传“三资”管理平台,资产资源及时更新并上传平台。
六、农业综合服务站建设与组织参加培训
国家重视农业,基层农机人员正沐浴着党的农业政策,必须加强实干,落实政策。乡农业综合服务站基础设施得到根本改善,办公面积达到300多平米,办公条件全面提高。全站在编人员8名。
今年我乡组织科技示范户培训一次,参训人员60名,组织新型职业农民培训二次,参训人员100余人。还有7名新型职业农民参加了省级培训五天。对于业务培训,我们要充分利用这一平台,加强农业技术培训,提高农民素质。
20__年我乡农业工作能顺利开展,离不__县委、县政府的正确领导,各级农业部门的关心指导,是全体乡村干部和广大农民共同努力的结果。在推进了农业现代化建设进程中、促进农业增效,农民增收、农村美化。但由于受资源禀赋、农民素质、发展环境等诸多因素制约,现代农业面临着土地流转相对困难、科技条件资金扶持缺口尚存等难题,离现代农业要求差距还较大,20__年,我们将咬住目标不放松,全力以赴推进农业转型升级,积极改造传统农业,转变农业生产方式,突出重点,狠抓关键,加快建设高效生态的现代农业。
本年在详细的执业方面,不能不提的是本年系列刑事案件的办理。从客岁下半年入手下手,我市警方展开了进攻销售不法制造的发票的举动。因为在20X年我办理过一路捏造身份证的案件,当事人一贯保存着我的关联方法,所以在客岁年底的时候,我接纳一路销售不法制造的发票案件的辩解拜托,拜托人恰是20X年那个案件的当事人介绍过来的。而以后,跟着警方进攻力度的加强,我在本年又接纳了四起雷同案件的辩解拜托,根本上都获得了拜托人的好评。所以我要总结的是,任何一个案子都必须当真去办理,用心去办理,因为很多都潜藏了巨大的案源线索,你把握住了,对本身的工作也是有益无害的。
律师工作强调的是平常的积聚,你不大略在碰到详细的案件时,找法律根据明显是来不敷的,起码你在答复当事人的发问时不能顺利办理。所以我们在平常务必要紧张进修,包括专业知识的进修和实践经验的总结。很多最新的法律标准都会在第临时候经过议定收集公告,也会有很多关于新法律标准的定见可以供我们参考,所以富裕的利用收集资本,可觉得我们的进修供给很多捷径。别的很多法院的网站也会有典范案例公告,也能够积聚我们的实践经验。我平常在工作之余上一些专业的法律网站看看。
当初还念大时,我在律所实习,跟随刘律师到法院旁听,过安检时,而我却要狼狈地等待法警的开包检查。我发誓,明年我一定通过司考。我如愿以偿,幸运地通过了司考,以为从此不用过安检了,由于现在还是实习律师。
要总结的是本年我一如既往的结束了法律救助工作,包括法律救助值班和法律救助案件的办理。本年度我一共办理了四起法律救助案件,内容包括刑事和民事案件。特别是在处理一路交通变乱工伤补差额的案件进程中,我富裕思虑到法律救助申请人的详细环境,采取调整方案结案,让申请人尽快的拿到最大额的补偿,企业和申请人都特别认同。站在年终的尾巴上,大家都开始总结。自己播种了什么?然后再看明年应该播种什么?开始诉说着新年的愿景:要善良,然后真诚;要认真,而且积极;作律师,要勤奋,然后坚持,明年此时再听见别人叫我律师的时候,不会心慌…… 以任老师的“认认真真做事。
作为社会法律工作者,要明了本身的工作职责。希望广大律师忠诚履行中国特色社会主义法律工作者的职责和使命。更好地发挥律师工作在中国特色社会主义建设事业中的积极作用,不断拓展法律服务领域,提升法律服务层次和质量,提高服务科学发展的能力和水平,推动律师事业健康发展,希望广大律师秉持良好的职业道德。主动面向群众、面向基层、面向社区开展法律服务,积极向困难群众提供公益性法律服务和法律援助,希望广大律师严格遵守宪法法律和执业纪律。
一、针对本部半年来的工作系统,生活部工作大致分为三个部分
就是寝室卫生检查、班级卫生检查以及早操检查,下面我对以下三大块的工作进行细致总结
1、寝室卫生检查
上半年的寝室卫生检查主要是王天哥带着我们五个实习干事检查,主要检查的是寝室卫生的整洁程度以及寝室是否有违禁物品,争取在整体的测评上同时起到一定的督促作用,上个年度,寝室检查工作整体上较好,内务检查对学生寝室内务和个人卫生修养都有了一定的督促,学生寝室内务都由开始的凌乱逐渐向正规化进行的走向,可以说,这正是生活部检查的和督促的结果,同时由于上半年检查,查出很多学生的违禁物品,虽然随着时间的增进,事情已经有了很大改观,但是总体上来说,这也许是生活部本身的监督不力,这也是下一步可能需要改进的地方。
2、班级卫生工作检查
这一块,主要是李芳姐带着我们五个实习干事进行检查,主要检查的是平时晚上各班级负责的班级卫生程度,以及周五中午班级卫生程度,同时兼顾考试考场的当天检查工作,总体上讲,班级卫生检查主要也是为了锻炼学生的卫生能力,以及保证学生教室的整洁,为的是保证学生第二天可以在干净的环境下学习,可以说,教室检查一直都是很重要的一块,因为这个地方是同学们都能看到的地方,所以如果监督不力,工作必然会受到影响,所以,我们一直在这方面很注意,随着工作的深入,班级的清洁程度有了显著提高,同时,由于设立了流动红旗制度,所有人工作都有了极大的积极性,所以工作的展开一直都非常顺利,每个班都能以饱满的热情,投入到教室的卫生工作上,所以说,总体上班级卫生工作检查一直都在有条不紊的进行着,班级卫生也都是非常好的。
3、晨读方面
晨读方面一直是刘新姐带着我们,晨读工作也就是每天早上负责监督学生早晨晨读,这是考虑到大学生早上起来,以保证一天生活正常有序,对学生的健康很有帮助,所以在此情况下,我们设立了相应的检查制度,以及表彰和惩罚制度,不过,由于人的惰性,这方面总是有钻小空子的,这也导致晨读不出的现象屡次发生,给我们的工作也造成了一定的不便,所以,这也是下一阶段我们工作所要解决的重要问题。
二、针对生活部部外学生会安排的其他工作
我同样进行了总结,主要有以下几点
1、上一年学生会整体工作中,作为实习干事的我们主要负责的就是配合其他各部正常工作,包括女生节,送四晚会,以及一些大型的学院举办的娱乐活动,而在这些工作中,作为男生,承担的是体力活动,同时还负责一些正常场地活动,整体上来说,在这些活动中,我们的表现都很不错,都很卖力,也都很听话,干劲十足,这也同样保证了学生会其他工作合理有序的进行,我认为在这些方面,我们整体的表现都达到了学生会对干部的要求。
2、同样,我发现在平时的学生会工作中,学生会中的全体成员都各司其职,都努力的为学生会工作添砖加瓦,为我院学生会提升了荣誉,而学生会成员的团结和努力,也被其他人给予了高度好评,为我院学生会赢得了尊重和理解,这就是一笔宝贵的财富。
当然,我也知道,在平时的工作中,自己也犯下过很多小的错误,诸如每次检查寝室卫生时,都会因为一些关系而开一些红灯;在检查教室时,也会放过一些小小的错误;晨读的时候也会因为一些小事情而放过对他们的通报,这些都违反了生活部的工作制度,在此,我向所有人道歉,并保证明年的工作可以更加合理的进行。
同时在进行总结时,我也产生了对未来工作的展望和期待
发展方向
1、从下季度工作开始,我会将以前的工作为基础,以更加饱满的热情和更加仔细的态度来完善自己的工作,以保证工作可以完成。
2、在工作的同时,我会完善自身,避免自己犯错误,从而保证自身的工作可以合力完成。
3、在以后工作中,我会以一个学生干部的身份来严格要求自己,以保证我们的工作合理进行。
以上便是我这半年的工作总结,大致也说出了今年工作任务以及以后的规划,希望自己可以努力地完善自己,让我们学生会工作更加美好。
1. 实习目的
通过实习,学生应熟悉和掌握与本专业相关的知识,将所学的理论知识与实践紧密结合,以理论指导实践,在实践中提高专业水平。培养你的实践和分析能力。提高职业道德和职业素养。在实践中锻炼自己。走向社会,进一步了解社会对当代大学生的要求,为自己未来的发展制定明确的目标。
2、实习内容
在报社实习期间,我经历了采访、写作、排版、校对的过程。知识。此外,在业余时间,他会帮助办公室里的人做一些简单的辅助任务。比如给订报纸的苍梧晚报小记者开票,为小记者整理纪念品等。
3.实习总结
(一)基本概况
我这次的实习单位是苍梧晚报教育部。这个部门的工作量不大,每周四出版一本教育周刊。该部门有七名工作人员。王主任是我们办公室的主编,也是我们实习的导师。实习期间,我们的活动和任务都是他安排的。
(2) 收获与教训
我从这次实习中学到了很多。在记者的指导下,我发表了两篇文章,参加了几次采访,做了比较。满意的结果。
记得第一次接受记者采访是王主任。这是我的第一次正式采访。虽然我主修新闻学,但我从来没有机会进行真正的采访。这次和王导一起去,我知道我不会演什么大角色,但我相信我能学到很多东西。
到了采访现场,王主任向学校领导做了简要介绍。当他提到我时,他说这是我们报的实习记者。这让我感到非常荣幸,别人把我当成一个工人,而不是一个无知的学生。面试大约持续了三个小时。我回来的时候,王主任让我写一篇通讯。虽然时事通讯对大二的我来说是一件小事,但当我交稿时,它并没有得到批准。即使是最基本的位置也拼错了。王主任说,虽然读起来很简单,但写得好不容易。它需要精确的时间、地点和人名,以避免错误。做新闻时,必须严禁使用语言。另外,不要相信自己的记忆,并随时记下所看到的内容。
实习期间,也有机会单独出去面试。其中,王主任给我们布置了一个任务,让我们每个人去一所学校面试。采摘、编辑、写作的整个过程都是自行安排的。这对我们来说是一个挑战,也是一个检验我们实力的机会。这次采访让我发现了很多自己的不足。首先,面试中语言不够流利,可能是前期准备不足,面试时问题衔接不好。其次,难以掌握面试的进度,无法及时锁定被面试者对预设问题的想法。时机不是很好。但是整个面试很顺利。
除了定期的新闻采集,我还参与了几次编辑的具体操作。编辑可能看起来很简单,但实际上并不那么容易。它对排版有严格的要求。一般一页应该有三张图,也就是俗称的“三足对峙”。这将保留一个页面。布局不应过于拥挤,以至于读者看起来不知所措。不能太占空间,否则会让人觉得没有内容。
校对是一项微妙的工作,校对时一定要细心耐心,不能漏掉报刊上出现的每一个错误。
我在实习中得到了以下经验和教训:
1、提问要勤快,要大胆小心。尤其是刚开始,敢问记者老师。
2.多注意与记者和老师的关系,尤其是相处融洽的时候,经常会告诉你过去的经验教训,让你少走弯路。
3.我需要多关注和研究一些报纸的评论。我每天都去报纸里面的评论栏,所以我可以学到很多东西。
4. 面试前,你应该准备好面试需要问的问题,这样你到了就不会慌张。如果是采访一些重要人物,尽量留下对方的联系方式,这样回报写的时候,写的详细,写的客观真实。
(3)体验
在这个月里,我深深地感受到了报业集团的文化氛围,从中学到了很多。报业集团作为市场运营单位,在一定概念上也可以称为公司,要求部门分工明确,人员职责分工明确,管理部门、服务部门、生产部门。记者和编辑只是制作部门的成员,他们需要更多的专业知识,但社会知识和经验尤为重要。由于部门的复杂性,要??想做好报社工作,就必须具备全面的知识结构,所以对人才的要求也是综合性人才,即不仅要懂专业知识的新闻,还能够管理策划和营销。只有这样,你才能为所欲为。任何工作都很方便。
仅仅一个月的实习,我就从一个年轻鲁莽的学生变成了一个成熟的实习生。从一个羞于问路,宁愿多走一点的人,已经成长为一个大胆细心,做事成熟稳重的人。实习不仅让我增长了业务知识,也深刻体会到了新闻采编的艰辛,锻炼了我的新闻素养。它也增加了我的知识并锻炼了我自己。在新闻采集和写作方面,我有了很大的进步,使我的新闻敏感度和社会责任感都有所提高。只有亲身体验过的体验才是最深刻的,最能引导你的体验。实习时间虽然很短,但是很有意义,很充实。
春来春去又一期,一期来,我们在博白县教育局教研室的直接领导下,兢兢业业,踏踏实实,根据期初的教学工作计划,以新课程改革为契机,以新课程标准的基本理念为指导,转变教学观念,有目的,有计划,有步骤地进行课程改革。本着科研先导,以研促教,教为学服务的研究宗旨,坚持不懈地抓住新课程改革这一契机,有条不紊的开展各项教学教研活动。带领全镇教师积极参加各项教研活动,共同努力,顺利地完成了本学期的.教育教研任务,实现了学期初制定的教学目标。为了更好地完成今后教育教研工作,使教学工作做到有的放矢,特对本学期的教研工作总结:
一、制订切实可行的教研计划
为了做好本期的教研工作,推动本镇教育事业的发展,有的放矢,我们开学伊始,计划先行。我们根据我镇的教育教学现状,认认真真地权衡利弊,制订出切实可行的教研计划。
二、狠抓有效课堂教学教师谢谢您的支持和鼓励
根据县教研室的要求和我镇的教育教学现状,我们采取有效措施狠抓有效课堂教学。首先,我们特邀教研室陈林青副主任到我镇作了效课堂教学的讲学,同时为我镇的全体小学教师送了两节课。这两节课生动具体,有效可行,教师易学易仿。听了讲学和课后,教师们感触很深,纷纷跃跃欲试,每个村校都进行了一次有效课堂教学研究课,并邀请我们听课指导。为此,我们还特地写了《如何让课堂有效》和《新课改课堂需要我们做些什么》两篇论文与各校教师一起学习。其次,我们还分别进行了备课、听课的指导。指导教师领会新大纲和新课程标准的精神实质把握教材的特点,制定出切实可行的教学工作计划。每位教师都能做到集体备课与独立备课相结合,高标准地完成单元备课和课时备课,及时对全册教材进行集体教研和教学方法的探讨,明确教学思路。积极参加各种教研活动,观摩学习,及时进行了教研探讨,并把学习到的教育新理念运用到自身的教学活动中,做到本校互听、校际交流、外出观摩,每个教师听课不少于20节。
三、开展活动促教学
为了全面提高素质教育,让教师和学生都有所发展,我们积极开展各种教育教研活动。本期开展的教育教研活动主要有:校际教研交流活动、电化教学公开课、作文改革公开课、复习研讨课、语文青年教师比武课、有效课堂送下村、还举行了五年级学生语数知识综合竞赛、小学生读书活动演讲、征文比赛、小学数学一、二、三年级口算竞赛等活动,从多方面开展素质教育。
四、抓常规保质量
为尽可能地提高教育教学质量,我们从教学计划到备课到上课到课后反思、批改作业、校本培训都进行了具体的指导。段考后督促各校进行一次教学常规检查,6月23至30日,组织检查组进行了一次教学常规大检查,表扬奖励了一批教学常规先进教师,对一些教学常规优秀典范的做法进行推广学习。
五、加强学习提高自身素质
学无止境,为自己能更好地为教育服务,展现教师的人生价值,我们常常教导自己和教师要有终身学习的观念,平时多读书看报,有机会多学习取经,鼓励教师多写心得体会、教学所见所感、教育教学论文,不断地提高自身素质。
我作为一名护士,时刻不忘自己的职责,自觉遵守护士应尽的义务,遵守医院的纪律,积极完成科里和医院交给的任务,积极参加医院组织的各项活动,在活动中通过认真学习和思考,不断提高自己各方面的能力和素质。
在工作中,我严格遵守各项规章制度,热爱医院,热爱自己的工作岗位,坚持以全心全意为病人服务为宗旨,以严谨的工作态度,熟练的操作技术,保持慎独精神,兢兢业业,勤勤恳恳的工作。在为病人进行任何护理操作前,我都严格执行各项操作规程,严格执行三查七对制度,以“爱心,细心,耐心,责任心,”对待每一位病人,使病人在面对疾病的同时,能深深感受到我们护理人员对他们的关心,以及为促进他们疾病恢复所做出的努力。
对于工作经验丰富的老师,虚心向他们请教,吸取他们的临床经验,对待年轻的同事,我能起到带头作用,帮助她们熟悉护理工作,传授自己的经验教训,共同保证临床上的医疗安全。在业余时间我不断地充电,经常阅读护理杂志,了解新的护理技术及护理经验。20xx年x月份我参加了xx医院组织的全军神经外科护理培训,通过此次学习丰富自己的专业知识,掌握新的操作技能。20xx年x月份因医院工作需要把我安排在xx科工作,在新的环境中,我始终保持着良好的心理素质和爱岗敬业、任劳任怨的专业精神,从不计较个人得失,常常超时工作,具有较强的团队协助精神,主动配合护长搞好科室管理工作,积极参与开展各种新护理技术项目,与同事们一起克服工作中遇到的各种困难,并将自己多年积累的临床经验传授给年轻护士,使科内形成了互帮互学,共同提高的学习风气。
在xx期间,科里收治了一位植物人状态的男性患者,当时此患者有严重的肺部感染,护理相当困难,我就运用了自己所掌握的知识及平时总结的经验根据此患者的情况制定了护理措施,经过大约x天的精心护理,此患者的肺部感染明显好转。在加强自己专业素质的同时,我还很注重护士的职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持使用文明用语,使用尊称,总是面带微笑地对待每一位病人。工作时仪表端庄,着装整洁,不浓妆艳抹,不带首饰,符合临床着装的要求,体现白衣天使的精神。在工作期间还认真学习了《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参加医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了自己的法律知识,也增强了自己的安全保护意识,避免了为科室为医院带来不良的影响。
我会在今后的护理工作中,继续努力,继续提高自己的专业知识和自身的业务能力,熟练掌握各项操作技能,成为一名优秀的护士,用有限的生命投入到无限的护理工作中,为医院为科室增光添彩!
本文网址://m.jk251.com/jiaoxuezongjie/177995.html
上一篇:护旗队演讲稿(精选13篇)
下一篇:驻厂供应商述职报告(集锦三篇)