部门活动总结

部门活动总结合集九篇。

我们听了一场关于“部门活动总结”的演讲让我们思考了很多，写一篇好的范文有哪些要点？文档处理是我们成功管理个人和家庭事务的重要工具，让脑子的知识充沛，阅读范文是很有必要的。

部门活动总结 篇1

为认真贯彻落实习近平总书记进万家门、访万家情、结万家亲的重要讲话精神，5月20日，枣阳石油根据上级公司统一部署，结合自身实际，正式启动“走基层访万家”活动。

为保证“走基层访万家”活动顺利开展，枣阳石油成立以公司党委书记牵头的工作专班，加强全过程督促、检查、指导。专班计划利用1-2年时间，全面完成“走基层访万家”活动，并建立走访工作机制，确保走访活动常态化、制度化。

为提高“走基层访万家”活动质量，该公司要求“走基层“活动要与“家文化”建设相结合，与推进“三标”班组建设相结合，与安全HSE联系点活动相结合，与“冬送温暖、夏送清凉”慰问活动相结合，通过召开座谈会、跟班作业、问卷调查、个别谈心等方式进行。“访万家”活动要建立职工民情档案，在走访过程中，要完成“四个一”问卷调查，即湖北石油党建工作思想调查问卷“、湖北石油基层单位办公环境调查问卷”、湖北石油基层班组经营管理情况调查问卷“、湖北石油员工思想状况调查问卷”，并通过调查问卷情况形成调研报告。在走访期间还要写好“走基层访万家”日记，要求一站一记录、一户一档案。

同时，该公司还通过微信、宣传栏等形式对“走基层访万家”活动的`重要意义广泛进行宣传，为推动走访活动深入开展鼓与呼。

部门活动总结 篇2

认真贯彻落实党的十七大和十七届三中全会精神，进一步切实搞好公司社会治安综合治理，广泛深入地推进“和谐平安交通”建设，调动广大干部员工参与综合治理、维护社会稳定的积极性，公司结合工作实际，于3月组织开展了综合治理宣传月活动，现将活动情况总结如下：

一、迅速反应，建立组织结构

公司召开专题会议对综合治理宣传月活动工作进行了周密部署，成立了以总经理秦小明为组长，其他班子成员为副组长，相关部门负责人为成员的领导小组，形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓的工作机制。

二、结合实际，制定详细方案

公司迅速召开领导班子成员会议，认真学习了省路局开展社会综合治理宣传月活动《实施方案》内容，并于当天召开工作会，会上讨论了如何开展综治宣传月活动，并结合公司实际制定出了《江西路通科技有限公司社会综合治理宣传月活动实施方案》。方案明确了工作内容和要求，同时按照谁分管谁主抓，分级组织实施的原则，有序地开展活动。

三、营造氛围，加大宣传力度

公司紧紧围绕交通改革发展稳定的中心工作，采取有力措施，加大宣传力度，为扎实开展社会治安综合治理工作营造浓厚氛围。

1、宣传《2009年度路通公司社会治安综合治理责任书》内容，推进综治领导责任制的落实，促使各单位领导切实负担起“保一方平安”的政治责任。

2、宣传预防和减少各类违法犯罪、预防火灾、交通事故、安全生产事故、处置突发事件等好的做法。

3、宣传安全生产各项规章制度，使公司干部员工进一步提高保持良好安全生产环境、定期进行安全生产检查、预防生产安全事故的意识。

4、宣传公司企业改革的意义和目的，让公司全体员工对改革工作能充分认识和理解，支持配合各项改革工作的深入，防止由此产生思想不通而引发的矛盾。

公司通过社会综合治理宣传月活动，建立和完善了领导责任制，充分调动广大员工自觉参与和维护社会治安工作的积极性，做到了人人知晓、人人参与、人人满意，营造了良好的综合治理氛围，有效的'防范和震慑了各种违法犯罪活动。今后公司将继续贯彻落实党的十七大和上级综治维稳工作精神，充分发挥主观能动性，不断加大综合治理宣传力度，加强社会治安综合治理工作，为公司综合治理工作的持续深入开展创造良好条件。

 

部门活动总结 篇3

公司“六.五”环境日宣传活动总结

2010年6月5日是第三十九个世界环境日，公司领导高度重视，结合公司的生产特点扎实有效的开展了一系列活动，现将宣传活动情况向公司汇报如下：

一、高度重视，结合公司的实际，成立以时焱为组长，孟庆光为副组长，下设以副经理孙凤立为骨干的领导小组，全面明确和落实责任，做到部署、措施、责任、组织、落实“五到位”，切实把环保工作做到实处。

二、以“六.五”环境日宣传为契机，全面提高员工环保意识，让“节能减排”的理念深入人心，施工项目部一直是公司环保工作的重点，废弃的显影液、定影液应设专人负责，专设存放地点，按规定送专业处理机构处置。办公区内产生的废水严禁随地倾倒、排放，并纳入排放口。

3、 根据公司统一安排，组织全体员工参加环保知识答卷。我们专门抽出半天时间，组织员工参与答卷，全体员工高度重视此次活动，当成一次学习提高环保知识的好机会，认真答题，平均成绩达到了98分，取得了良好的收益。

四、在6月3日到6月5日，我们利用三天时间，组织全体职工进行了环保知识培训，培训内容包括：环境日主题教育、公司重大环境因素预防与控制措施、施工中的环境保护知识和环保知识宣传手册，通过培训，使全体职工了解了安全生产与环境保护的关系，掌握公司重大环境因素的情况及相关的消减知识，并有效的运用到生产工作中，提高全员环保意识。

通过以上活动使建设和谐油建的声音更响亮，环保优先的思想更深入人心，公众参与的环境保护氛围更浓厚，为今后开展环保宣传活动奠定了良好的基础。

公司2010年6月15日

部门活动总结 篇4

一、高度重视、精心部署

20XX年7月21日，投资集团召开20XX年第6次党委理论学习中心组(扩大)学习会。会上，杨同志为参会人员认真解读重要讲话的精神实质，指出此次重要讲话，系统回顾了我国民法典的编纂历程，为我们充分认识颁布实施民法典的重大意义，推动做好民法典实施工作提供了根本遵循和行动指南。

为深刻认识民法典颁布的意义，20XX年7月23日，投资集团机关党支部、机关二支部召开第6次专题学习会，机关党支部纪律委员乌力吉同志向大家传达了精神。机关党支部书记刘潇蜓同志向参会全体党员提出要求，要充分认识到民法典既是保护自身权益的法典，也是全体社会成员都应遵循的规范，同时要不断提高自身法律素养，学会运用民法典所体现的法治思维、法治理念破解工作上遇到的难题。

二、宣传重点、突出亮点

为深刻认识民法典颁布的意义，20XX年7月23日，投资集团机关党支部、机关二支部召开第6次专题学习会，机关党支部纪律委员乌力吉同志向大家传达了精神。机关党支部书记刘潇蜓同志向参会全体党员提出要求，要充分认识到民法典既是保护自身权益的法典，也是全体社会成员都应遵循的规范，同时要不断提高自身法律素养，学会运用民法典所体现的法治思维、法治理念破解工作上遇到的难题。

三、创新宣传、措施到位

为加强深对民法典重大意义的宣传教育，20XX年10月至今，投资集团将民法典系列知识放入到公司LED电子显示屏内，便于党员群众深入学习和掌握民法典相关内容。通过这样的形式，引导党员干部要做学习、遵守、维护民法典的表率，依法履行职能、行使职权，确保民法典得到全面有效执行;引导职工认识到民法典是保护自身权益的法典，养成自觉守法的意识，形成遇事找法的习惯，培养解决问题靠法的意识和能力。

通过一系列的活动开展，全体干部职工深刻认识到民法典颁布的意义、立法的宗旨和目的，深刻领悟其中所蕴含的契约精神、法治精神。今后会在立足本职的基础上，不断提升自身的用法能力和水平，运用法治思维、法治方式推动工作、破解难题，让民法的理念和原则成为法律约束和道德准则，同时要当好民法典的宣传者，将民法典精髓思想融入工作、融入生活、融在经常。

部门活动总结 篇5

从思想方面和行动方面来谈自己的工作的话，总是会显得有些虚。所以本人在此再将今年的具体工作详述一下。除了做好审核各项保障的票据凭证外，本人也还是继续负责进行银行的存款、取款业务，也受理一些客户个人信息更改的业务，进行了两次针对会计部门的专题培训，带领着会计团队的所有员工进行了本年度的会计事务有奖竞猜活动，还跟随上级**去我行其他城市的分部进行考察工作，考察回来将我行的财务部进行了小部分的人员调动。

外卖运营工作总结3篇（扩展5）

——电商运营工作总结

电商运营工作总结

在工作中，我起初只负责简单的工作，但随着工作时间的突进，工作越发的复杂。尽管班长有进行的培训。但却并没有太多时间去锻炼。为此，在工作上我们要多多通过自己的严谨的态度和思考去保证工作的完成。

起初，我并不习惯这样的情况，但在后来，我却的意识到工作中并非只有我一个人。在不了解的时候，我经常去问其他的前辈和同事。而他们也总是热情的给我解答。这让我在工作中有了更多的提升。

如今，一年的时间过去，我在领导、班长以及xxx车间前辈的帮助下已经完全适应了这个环境。相信在下一年，我一定能将工作完成的更加出色！

伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的布满期盼的20xx年。回看20xx年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战。在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘总结过往一年来所做的努力。

下面我将对我这一年来的工作做一个详细的总结：

1、加工生产配送工作

加工生产主要是从种子的层层筛选、到包衣、再到最后成品的包装。在此生产期间，做到及时完成了公司下达的生产任务，不耽误营销人员的销售工作。较上一年对比，今年对加工生产的机械方面有了更多的了解，但还存在突然的故障不能做到及时的处理，主要源于*时对机械的检查与维护不到位，*时不去多研究生产机械。

配送方面

在公司下达配送任务后，做到了及时配送，安全配送。较上一年对比，路线规划方面有了大进步，但还是存在与客户沟通少，没有再去更深入的了解市场走向和品牌在市场上的优势与劣势的问题。

2社会化服务

既服务内容包括玉米的春耕、统防统治、收获“一条龙”作业服务。服务期间，通过进地实际考察，根据地里的地理位置与作业面积，统筹机具人员、合理调配、广泛宣传、注重引导，完成了狼山农场、图克及其杭锦后旗的玉米防治任务。为乡村振兴做出积极的奉献。并协助粮草部门的同事完成了狼山农场的玉米青贮收获任务。今年是我负责这项任务的第一年，也是学习的一年，从中，我学会了如何沟通，对待不同的人该用什么样不同的方式去沟通。工作中遇到问题的处理方式。存在的不足就是办事效率太慢，往往俩三天可以完成的任务得一周来完成。需对自己在严格要求。

以上是我个人20xx年年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡，在以后的工作中，不管工作中枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了单位的发展做出最大的贡献。我会尽我的全力来工作，毕竟现在还年轻，需要更好的奋斗，在年轻的时候多拼一拼，这才是一生中最好的奋斗时刻，过了这个年龄就是想拼也没有精力和能力了，我会趁着我年轻的时候努力拼搏，打拼出属于自己的一片蔚蓝的天空。

    配送中心取得了一定的成绩，过去的半年里。这些与超市的领导和支持密不可分。同时，配送中心的工作还存在着一定的不足和问题，新的一年里，配送中心定会秉持精益求精、好上更好的进取精神，进一步完善信息和财务系统建设，提高订单处理、配送能力效率；进一步增加设备设施投入，不断提高配送中心现代化和科技化；进一步提高队伍素质，不断提高配送质量和效率。

    配送中心全体职工以打造_差异化、特色化、创新化、安全化_物流服务为目标，超市领导的正确指导下。紧密围绕市区和外县市超市商品供需要求，尽职尽责、任劳任怨、团结奋进、开拓创新，不断加强员工队伍管理建设，不断强化商品物流安全配送理念，出色完成繁重配送工作任务的同时，做到安全配送和效率配送，较好地完成了全年超市商品配送任务。现将一年来的工作总结如下：

    出色完成配送任务

    一、立足本职强抓管理。

    其中5名职工，配送中心共有车辆3辆、人员8名。3名司机。超市共有18家店，其中市区10家，外县市8家。配送中心的主要工作任务就是负责外县市8家超市各类商品配送和市区18家店团购业务。与配送工作任务相比，人员和车辆相对较少，配送中心工作任务相对较重，员工工作压力也比较大。为了较好地完成全年配送任务，人员、车辆等资源有限的情况下，配送中心狠抓管理，向管理要质量，向管理要效益，不断整合各类资源，做到人力资源和物力资源在完成配送

    任务工作中的最优化使用。

    不断提高配送人员业务素质

    二、加强教育培训。

    实则异常繁杂、琐碎，配送中心工作看似简单。若要准确、及时的完成配送任务，员工不但要有较高的工作积极性、创造性，还要有娴熟的业务本领。为此，配送中心不断加强员工教育培训工作，通过日常学习，引导员工要严格遵守员工手册规定，按时上下班，不迟到早退、不矿工；工作时间不擅自离岗，串岗，聊天，打瞌睡，打牌，酗酒，抽烟，吃零食，干私活，写私人信件，不能私自外出；工作时间认真负责，严守操作流程和作业标准，减少损耗，提高品质，增加生产；上班提前到岗，打扫卫生，做好当日各项准备工作；同事和部

    门之间互相合作，互相理解，团结为重。同时，配送中心不断培训员工，引导员工积极学习配送业务知识，熟练掌握超市商品的各种分类和配送常识。长期的教育培训中，员工们工作纪律性、积极性、创造性显著增强，配送效率显著提高，为顺利完成全年配送工作打下了坚实的人才基础。

    为安全配送提供保障

    三、夯实安全基础。

    配送中心及时召开员工会议，安全是配送中心一切工作取得成功的前提和基础。全年。多次强调安全工作在配送工作中的重要性，并研究制定了年度安全工作要点，并以此为主线开展全年安全配送工作。

    进一步明确了部门、主管和员工在配送工作中应负的义务和责任，一是认真落实安全配送责任制。配送中心主管与全体员工签订安全责任书。明确了各岗位的安全配送责任，保证安全责任具体到人、岗，确保安全配送责任制得到落实，提高了全员进行安全配送的责任心。二是完善安全制度，重视基础管理工作。中心结合配送实际，修订和完善了安全管理制度》和《事故应急手册》不断完善各种安全管理规章制度，不断规范安全配送行为。三是时刻确保仓库安全。定期和不定期检查发现和排除事故隐患，库房内严禁带入火种，不准任何人在库房内吸烟，不准在库房用任何电器具。库房内必须配备合格的保管好钥匙，消防器材。严禁丢失，出门必须落锁关灯，严禁非仓库人员进入库房，保持室内干燥，卫生，经常通风。四是确保人员安全。

    进行配送工作中货物要合理安排，尤其在堆放高架货物时一定要摆放整齐，以免滑落砸到配送人员，装卸货物的时候工作人员要注意自身的安全。通过完善、有效的安全管理，配送中心全年实现零事故安全配送。不断做大做强配送中心。

白驹过隙，来到公司已快整整一年时间，从去年7月下旬入职以来，在公司领导和全体同事的支持和帮助下，我较好地完成了自己岗位职责内的各项工作。

工作回顾：

根据公司需求，本人目前担任运营管理部运营主管一职，*时主要负责管理及付款等工作。管理又主要包括应收账款管理、保险管理、合同结束管理、租金调息、印花税管理等。

本人工作认真负责，细心且具有较强的责任心和进取心，在工作中乐于与各部门同事进行有效沟通，从而更好的完成领导交付的工作。在一开始没有租赁业务系统的情况下，能通过制作并维护线下手工台帐来完成各项日常工作，保证了相关租赁业务数据完成的及时性、准确性、完整性。

随后在业务系统开发的过程中，能够根据自己以往的工作经验，提出了许多可以提高工作效率的优化建议。在保险管理方面，对于医疗的创新项目，本人在上级领导的指导下草拟了两份保险方案建议书并均已开始执行；对于项目的续保管理，提出了要每周通过邮件的方式进行业务进度的跟踪和提醒。在去年8月、10月，快速、有效地完成了两次租金调息工作。在日常工作之余，我还参与了部门内管理制度的编写，草拟了管理制度，并在20xx年4月对部门内及各事业部的商务专员进行了一次关于提前还款流程的业务培训。

存在问题：

工作上比较安于现状，缺乏开拓精神，求成*稳有余，创新不足，处理问题有时考虑得还不够周到，心中想得多，行动中实践得相对较少。自身业务水*，尤其是保理业务还有待进一步提高，应急处理能力有待加强。在完成日常工作的同时更要注重管理能力的培养。

工作展望：

积极学习租赁及保理相关的专业知识，从而具备优秀的专业素质。积极思考在实际工作中遇到的问题，从而具备优秀的思考与解决问题的能力。积极与各部门同事进行有效的沟通，从而具备优秀的团队精神与沟通协调能力。积极应对各项公司及部门的决策，及时提出合理化建议和解决办法供领导参考，从而具备优秀的管理能力。

总之，我认为工作就是要复杂的事情简单化，简单的事情标准化，标准的事情流程化，流程的事情系统化，如果在实际工作中做到了这点，那么所有的事情都会迎刃而解。以上是我的工作总结以及对未来工作努力方向的展望。

20xx年已过去，回望我今年整体的工作情况，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，进步专业技能，完善服务素质，在工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务。一年多以来，在20xx银行的大家庭里，我逐渐从懵懂走向成熟。现将本人在这一年中的工作情况，总结以下：

一、勤奋努力，爱岗敬业。

在担负储蓄工作时，坚持逐日营业终了做到帐实符合、账款符合。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务，整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧，盖章清楚。对客户普通话、三声服务，细致地解决客户题目，面对个别客户的无礼，奇妙应对，不伤和气，面对客户的称赞，谦虚谨慎，不骄不躁。经过不断努力学习，在实际工作中延续磨练，现在已熟练把握了相干业务及规章制度，逐渐成为一位业务熟手。随着业务的发展，窗口的业务爬升，我不断总结经验，进步速度，单月业务量接近20xx笔，日均业务量近20xx笔。这迫使我不断提示自己要认真再认真，严格依照行里制定的各项规章制度操纵流程来办理各项业务，并连续数月无过失。

二、团队协作，共同进步。

银行工作需要的是集体合作，一个人的气力是有限的。所以不能仅仅满足于把自己手中的工作干好，还要与同事相互帮助。与同事交换经验，向他们学习，也将自己的经验毫无保存地告知他们。只有整体的素质进步了，支行的业务水平才能上一个台阶。

三、强化业务学习，进步本身综合素质。

我积极参加金融业相干各项考试，考取了xx，拓展业务知识，利用休息时间来柜面学习把握会计柜业务。在同事的帮助下，我学了很多东西，真的是“三人行，必有我师焉”。

固然各方面取得了进步，但我依然存在着不足，如点钞虽将将达标，但是还需要继续努力，不断进步。

总而言之，在这一年工作中，我严格遵守20xx银行各项规章制度，严格要求自己，对客户服务热情、对同事关心友爱、和同事关系和谐，能够精诚合作、对领导交代的工作能够认真完成。在不断进步工作技能的同时，积极学习金融业理论知识，并参加相干考试来努力充实自己。感谢这一年多来领导和同事的关心和帮助，我会在20xx年的工作中再接再厉，与20xx银行共同成长，谢谢！

回首这一段营运部经理试岗期间的工作和生活，可总结的东西很多。做得好的、成功的地方固然可喜，但更让我感怀的是这一份生活的历练。作为公司的一名管理人员，要作好工作就要首先清楚自己所处的位置；清楚自己所应具备的职责和应尽的责任；正确认识所处的位置和所要干的事。就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位；从执行角度看，则处在“执行者”地位；对处理一些具体事物，又处在“实施者”的地位。因此，我在工作中努力做到尽职尽责，不越权，不越位，严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守的管理者。

在公司领导的关心支持及大力帮助下，再加上同事们的大力支持及认真努力的工作。因此，这一段时间来的工作相对还比较顺利。较好的完成了领导交给的各项工作任务，取得了学习上的收获，思想上的进步，业务上的提高。试岗期间的点点滴滴，心中感触颇多。值此机会，现简要述职如下，请各位领导评议。

一、试岗期间的工作的全面总结

在公司领导和同事的支持和信任下，我由营运主管岗位调整到营运经理岗位，在试岗期间，我以身作则，爱岗敬业，廉洁奉公，坚持原则，忠于职守，尽自己的努力和责任来指导和推进部门工作，现将试岗期间的工作总结如下：

1、日常工作的部署及管理

作为营运部的一员，日常管理是非常重要的一环，直接影响到公司的形象及客商关系，工作中，主要以下面几点为重点进行管控：

（1）负责所辖卖场的环境卫生、柜台布置、商品陈列、设施维护等硬件的规范管理控制。

（2）负责所属员工的仪容仪表、导购推销、接待服务等的规范管理的控制。

（3）负责协调处理主力店的一般突发性情况，如：顾客争议、商户纠纷等等。

（4）每早8：40开晨会；寻常早中晚三次；并做好日常沟通、检查、协调工作；重点检查各主力店以及步行街商户。

（5）招商工作。

2、妥善处理好客商关系

客商关系主要是与商户和顾客之间的关系，在与主力店和步行街方面，主要以以下几点进行沟通：

（1）负责定期与商户以及主力店进行全面、准确的沟通，积极掌握专柜的经营动态。

（2）本着诚信双赢的原则，与各商户以及主力店保持互惠互利的业务关系。

（3）定期召开主力店座谈会以及每两周一次的企划会议，及时解决提出的问题或向上级领导汇报。

（4）与步行街商户的沟通主要以营运助理为主，及时收集商户之间的信息来处理遇到的各种情况。

在处理与顾客关系方面，以服务台为信息的收集和反馈中心，将顾客的需求及投诉及时反馈，给顾客以合理满意的解答，主要从以下方面努力：

（1）确保所辖员工为顾客提供诚信、亲切、人性化的服务，并在保持服务水准的前提下不断提高。

（2）确保所辖员工与顾客保持紧密沟通，及时全面的了解需求和建议。

（3）积极和稳妥的处理顾客提出的各类争议和纠纷。

3、与领导及部门之间的有效沟通

营运的工作能够顺利进行并取得好成绩，是由领导的理解和大力支持，各兄弟部门之间的协作和沟通，全体公司员工共同努力的结果，在我试岗期间，从以下几个方面着手：

（1）完成上级安排的各项工作任务。

（2）就工作中的问题与上级领导保持及时、全面和经常的沟通，确保部属与公司高层沟通渠道畅顺。

（3）定期上交营业报告、对销售分析、市场调查和改进措施等业务内容进行总结等。

4、部门管理，打造优秀营运团队

作为一个管理者，优化整合本部门的资源，提高部门凝聚力和加强部门之间的顺畅沟通是部门负责人的责任，主要从以下几个方面着手：

（1）贯彻落实上级的各项精神、指示，确保所属员工遵照执行。

（2）及时发现和解决所属员工工作中的问题。

（3）对部属进行定期的专业和知识培训，确保部属的业务技能和工作素质满足工作要求。

（4）考察部属的实际工作能力，并正确的评估，将信息反馈到领导处。

（5）积极了解所属员工的思想动态，进行必要的沟通，及时解决或向上级领导反映员工内部纠纷。

二、工作中的经验和教训

在积极投入工作的同时，我一直注重知识的学习，经验的积累，并认真分析每项工作的成败原因，总结教训，为以后的工作做积累，并成长自己。

1、以原则和制度作为管理的'准绳

作为一名中层管理人员，在领导的工作任务下达之后，自己在部署任务和做决策的时候也坚持一定的原则，要严格按照集团公司制度执行，工作分配要合理公*，思考问题要理性。

（1）爱岗敬业、忠于职守；品行端正，廉洁奉公；坚持原则，以身作则。

（2）熟悉与工作相关的国家法律和公司规章制度。

（3）熟悉掌握本部门各项工作流程、操作要点和注意事项，并具备改进和创新的管理知识。

（4）负责制定工作目标，并合理的组织安排任务，在执行过程中注重完成情况的跟踪与控制，对实现的结果进行评估考核，力争按时保质保量的完成工作。

2、知己知彼，做一个有准备的管理者

现在的商业竞争非常激烈，各个商业广场为了增加自己的市场份额和扩大自己的影响力，采用各种商业战略和手段进行推广营销，新的商业广场也在积极进入洛阳市场，使得洛阳市场的竞争非常激烈，我们要在市场保持自己的优势，就要加强与持续的对竞争对手进行考察，以便做出相应的回应，*时主要是从以下方面进行考察的：

（1）全面深入了解洛阳万达项目，包括周边配套和环境等，为项目做好解读，全面分析自己在市场中的优势。

（2）进行可类比已存在的项目进行考察分析，了解对方产品的类型、商业定位、租金结构、管理方式、经营程度、消费对象等，分析竞争者的优劣势。

（3）对即将进入洛阳市场的可类比项目进行进入者威胁分析，并估算对我的影响。

（4）持续不间断的做好商圈调查。

3、做好有效沟通，收集管理相关信息

在营运工作中，沟通是很重要的一部分，通过沟通我们可以获得很多有用的信息，但沟通只是手段，获取管理相关信息才是目的，沟通是灵活的方式，需要把握技巧以及注意沟通的进度和深度，在学习沟通的技巧同时，更要注意收集信息，在沟通中主要关注以下几点：

（1）与商户的沟通：关注其背景，经营销售模式及业绩，在与商务洽谈前，一定要充分了解商户的品牌资料及现有实体店的销售状况等，了解其品牌的信息，从而更好的对品牌定位和落位。*时关注商户的经营信息，为招商调整做准备。

（2）与顾客的沟通：认真聆听顾客的投诉及建议，了解顾客的想法及需求，按照制度和流程给顾客合适的答复，并从顾客的投诉和建议中总结教训，提升管理品质和形象。

（3）与领导的沟通：准确的理解领导下达的命令和任务，及时解决疑问，按照要求保质保量的完成工作。

（4）与其他部门之间的沟通：在工作中需要各个部门之间的协作和支持，加强部门之间的沟通，能够使工作更顺畅。

4、合理安排和部属工作，整合和提升部门工作能力

营运部部门经理，作为一个中层的管理人员，在上级下达任务目标和面对问题时，需要合理的向自己的员工安排和分配任务，在大家的共同努力下来完成任务和解决问题，这时要考虑的是怎么部属才能够提高部门整体工作效率，达到员工和工作任务之间配置，工作中主要注意以下几点：

（1）按照现有的部门内部岗位分工来部属各自的岗位，公司的岗位设置都是经过科学化的合理分工来安排的，每个岗位都有自己的工作内容和责任，安排工作时要明确每个岗位的责任，该责任对整体工作任务的影响，并告知任务的接受者。

（2）了解自己员工的性格、兴趣爱好等，安排与其兴趣爱好相关的工作任务，使其乐于接受分配的工作，这样可以提高员工的工作的积极性。

（3）科学的分析和评估工作任务的性质和工作量，合理科学的分割任务，并公*公正的分配任务。

5、建立和完善绩效评估，公*公正考核员工

在公司人事考核的基础上，更加注重部门内部员工的考核，对其工作性质和工作量进行科学的绩效评估，让员工付出的努力能够得到体现，使其明白责任心的重要性，也为员工岗位调整和薪金福利调整提供依据，在工作中主要以关键价值指标法作为考核主要方法，具体操作如下：

（1）根据每个岗位的责任和任务目标，确定其工作应该达到的质量作为关键价值，完不成则价值没体现，完成则价值得以体现，超额完成则是价值高额体现。

（2）以责任和能力两个维度进行考核，根据工作性质划分其权重。

（3）把责任和权重细分为各个指标，并为每个指标赋予相应的权重和分值。

（4）对员工的工作和任务量进行公*公正的计量评估。

三、下一步工作的计划

新的一年已经过了两个月了，我们总结经验和教训是为了提高我们的管理技巧，梳理工作流程，提高工作效率，更好的完成以后的工作和任务，在新的工作年中，要有计划有重点的安排工作，下面是我简要说明工作计划：

（1）协助推进室外步行街招商工作的持续开展，做好招商调铺和收尾工作。

（2）完成合同的签订及合同相关费用的收缴。

（3）为步行街优化品牌资源并在日常做好品牌的继续储备和洽谈。

（4）着手开展营运工作，做好营运物料的储备及相关知识积累。

（5）建立健全品牌库管理，收集相关的品牌资源，为招商调整做准备。

（6）建立现有商户数据库，包括客商基本信息，代理品牌，租金及物管费收缴情况，日常经营情况等等，便于日常工作的有序进行。

四、对公司（部门）的合理化的建议

我们公司的管理制度是比较先进的，无论制度制定上，还是流程设计上，都是比较科学合理的，在日常的管控方面也是比较有效的，但也有一些小问题，我分别提一下：

（1）营运部是商管公司管理的核心，领导层要理解和提供更多的支持。无论是日常租金物管费的收缴，还是多种经营的创收以及商户的招商调整，营运部全体员工都付出很多。日常的管理更是繁琐复杂，更希望领导层的理解。

（2）对于公司的制度和流程方面，有些员工由于各方面的原因，理解的不够透彻，经常性的进行一些制度和流程方面的讲解和培训。

五、希望获得的相关培训和支持

营运工作效率的提高是通过大家相互学习和交流来实现的，希望在新的工作年中，能够有更多的机会到兄弟单位之间相互学西和参观，工作经验的交流与分享。

今年是xx公司成立的五周年，我也陪伴了xx公司三个年头了，但却是我成为生产车间班长的第一年，马上新的一年又要来临了，回顾这一年当班长的工作，心中难免有无尽的感慨，在这一年里，我比以往更加努力的工作，就是怕领导后悔提拔我，所幸，一年的工作下来，我很好的完成了领导交付我的各项工作任务，身为车间班长的各项分内工作也是妥善完成，完全尽到了班长的职责，把车间管理的很好，很好的胜任了这个岗位，没有辜负领导的期望。现将我这一年的工作做一下总结：

（一）20xx年度经营情况

1一11月份经营部实际完成工程收入约xx万元。预计全年经营部完成工程收入xx万元，主要工作如下：

（1）业扩高压工程完成xx户，预计金额为xxx元；

（2）业扩低压工程完成x户，预计金额为xx元；

（3）自主维修工程，预计金额为xx元；

（4）营销一户一表改造工程，预计金额为x元。

（二）20xx年度经营部工作情况

1、加强政治学习，提高思想素质，在搞好本职工作的同时，利用业余时间集中贯彻、学习各级领导的指示精神，严格按照“讲政治、讲学习、讲正气”的指示，努力提高员工的政治思想觉悟和道德情操，在思想和行动上始终与公司保持高度一致，营造和谐的工作氛围和环境。

2、加强制度建设，实行规范化、科学化管理；按照公司的要求，搞好经营部建章建制工作。

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，也让我收获很多，还记得刚刚离开学校步入社会的时候，怀着无比激动与些许忐忑的心情走出我人生的第一步。这一步往往也是最重要的一步，像许多人一样，我们在职场中摸索着前进，让自己充实让自己去学习，没有任何经验的我们比别人更多了一份艰难，但是路往往是自己走出来的，凭着自己对生活的热情与对工作的向往最后成为济南凯诺新型建材有限公司的一名新员工。

这一年可能是我步入社会最艰难的一年，因为不管人生阅历与工作经验，可以说我几乎是零，但是公司对我始终不放弃，而是给予更多的鼓励与**，让我自己学会前进，刚出学校，立马出入公司与社会也有很多的不适应，这份不适应最主要的是不知道自己的工作应该从哪里着手，整天过着令人担忧的生活，但是经过公司对我的帮助慢慢学会了从哪里着手，怎么去做好电子商务，对于怎么做，如何做也有了全新的解释，下面把这一年的工作做出总结：

部门活动总结 篇6

创全省社区中医先进单位活动总结白塘街道社区卫生服务中心我中心在各级领导的大力支持和帮助下，自创建活动启动以来，按照全国社区中医药工作先进单位建设标准，积极筹备，层层落实，坚持以预防为主，中西医并重，突出中医药特色，发挥中医药优势，以居民中医药需求为导向，及时成立了创建活动领导小组，明确了工作任务，创建工作取得了一定的成绩。按照评分细则，重点加强了社区中医药服务网络体系建设，中医药人才队伍建设，特设中医专科建设，在基本医疗和公共卫生服务中充分运用中医药方法和适宜技术手段开展工作，以健康教育为抓手，加大宣传力度，营造中医药文化氛围，提高了居民中医药知识的知晓率，中医药服务的开展拓宽了社区卫生服务的内涵，解决了居民“看病贵‘看病难”的矛盾，赢得了居民的广泛认可和赞誉。中心把社区中医药服务项目纳入年度目标任务中，积极推广中医药适宜技术，为发展中医药事业奠定了良好的基础。

我们在创建活动中具体做了一下几方面的工作：1、加强组织领导，明确目标任务中心成立了创建活动领导小组，把创建活动作为年度核心目标任务来抓，召开了创建工作动员大会，统一了思想，提高了认识，明确了工作目标，依照《创建全国社区中医药先进单位指标体系》进行了严格的查漏补缺和系统的整改工作，强化了责任落实，理顺工作思路，为创建活动的成功奠定了基础。

部门活动总结 篇7

公司是后勤服务单位，负责水钢路建设养护、城市管理和环境卫生、绿化美化等工作，作为整治脏乱差的前沿阵地。水钢“整脏治乱”专项治理活动开展以来，我们通过坚持以人为本，推行人性化管理和精细化管理，不断促进“整脏治乱”工作。一年来，主要从以下五个方面开展工作。

一、加强领导，总揽工作全局

根据xx年省、市和集团公司“整脏治乱”工作的统一部署和安排，结合“创建美好家园”活动的要求，我公司成立了“整脏治乱”活动领导小组，并组织召开了“整脏治乱”宣传动员大会，严格按照全省“一年重点治理，两年初见成效，三年巩固提高，四年规范管理，五年大见成效”的目标要求，对“整脏治乱”工作进行了全面部署，明确了措施和任务，并制订了详细的工作计划、工作目标和保证措施，合理部署，责任明确到人，做到了一级抓一级，层层抓落实，使“整脏治乱”工作有条不紊的向前推进。

二、加强教育，发动群众参与

活动期间，我们坚持厂容管理“以人为本，以宣传教育为先导”的方针，始终把宣传教育工作摆在重要位置，多次通过《水钢报》、电视台等**，大力宣传国家、省、市制定的《城市市容和环境卫生管理条例》、《管理办法》以及《水钢厂容厂貌环境卫生管理暂行办法》;并通过墙标、布标、沿街广播宣传和进社区宣传、向钢城居民发放《投身“整脏治乱”，共建美好家园》倡议书等多种形式，大造**声势，引导居民自觉配合、支持和参与厂区环境卫生建设工作。通过宣传教育，增强了职工群众的环保意识和责任意识，培育了职工群众爱家、护厂的高尚情操，营造了浓厚的整治氛围。

三、全面落实，整治重点突出

工业园区建设是城市建设的一个重要组成部分，也是水钢发展的载体，为确保良好的厂容厂貌，我们围绕整治重点，坚持经常抓与突击抓相结合，普遍抓与重点抓相结合。

一是坚持全日制保洁厂区。为了确保良好的厂容厂貌和环境卫生，每天坚持对水钢所辖区域万平方米的主干道、支线及家属区实行清扫、清运、洒水、清洗、保洁。目前，保洁工作已开始向小街后巷延伸。

二是不断规范经营秩序。加大对钢城主干道、厂区占道经营和违章设点修车、补胎、废旧品**等现象的治理力度，凡达不到要求的督促整改。一年来，共治理占道经营100余次，取缔占道经营摊点50余处。

同时，根据集团公司的要求，加大对主干道两侧有损厂容厂貌的建筑物的拆除力度，确保钢城主干道的宽畅、整洁。

三是加强对野广告的治理。我们要求各类广告都要进入广告宣传栏内张贴，加大巡逻和治理力度，对大街小巷、灯杆、学校的广告实行集中与分散处理，对主干道上的野广告及时清理，一年来，共清理和涂抹野广告达100多处，共计10000多条。同时，根据水钢的实际情况，规范主干道两侧大型广告的管理，对道路上的悬挂物必须按要求悬挂。

四是治理车辆洒漏。由于水钢厂区是重产区，运输车辆多，极易泄漏。要求城管执法人员加强巡查，加强执法监督，严格车辆外溢管理。

通过加强调查和处理工作，逐步减轻了载重车辆的泄漏事故，改变了前扫后泄漏的情况。

五是着力治理卫生死角。要求片区管理者加强对主干道、支线的检查监督，同时对卫生死角及时处理。近一年来，共清运垃圾6万余吨，确保管理范围内无遗留垃圾和卫生死角。

六是维护菜场的卫生与秩序。我们不断加强对烧结、小车库、动力山、八冶、桃树林六个菜场的监管力度，取缔各个社区、十字路口的摊点，要求市场内的各摊点按品种类别定置经营，保持良好的经营秩序。为搞好市场的卫生，我们定期或不定期对菜场进行冲洗，并要求经营户配置垃圾筐(桶)，保持市场的清洁;我们还在菜场内，将《菜场管理制度》、管理人员的**上墙，并设置“五脏五乱”暴光台，接受职工群众的监督。

在重点整治过程中，我们还充分利用长期以来坚持的劳动竞赛活动，继续做好“黄果树杯”竞赛检查评比的相关工作，并将其贯穿于“整脏治乱”的日常管理工作之中，以竞赛促进管理工作不断加强。

部门活动总结 篇8

在质量活动月期间，公司在以往注重产品质量的基础上，更加注重产品整体质量和内部质量的提高。要求各部门、车间围绕本部门开展质量活动。

1.为了提高产品的外观质量，各车间固定专门的喷漆人员，并对喷漆人员定期进行培训，太高喷漆的技能水平，增强工作责任心。

2.为了提高产品的装配质量，公司要求每个车间制作轴承装配工具，改变以往直接用锤敲打轴承的习惯，通过改进提高了工作效率并且保护了轴承内径免受损伤。

三。为了提高产品质量，各车间主任有不同的质量控制方法。要求发挥职工的特长，焊接技能好的专门焊接，喷漆技能好的专门喷漆，装配经验丰富的专门装配，对有这些特长的职工指定了徒弟；遵守焊接规则，平焊能使产品外观更美观；要求遵循美观的原则，对于锯机、蜂切机能切割的材料，严禁使用气割。

4请公司全体员工根据自己的工作实际，对质量提出两条合理化建议。

5质检部、技术部要求员工多写、好稿子，积极向海汇人投稿。

6综合办公室、质检部等部门根据质量管理中心有关领导的检查，对体系文件和质检**进行了修订和完善。

7.技术处针对制造产品修改和完善产品工艺作业指导书和产品工艺规程。

8. 在公司内推行全面质量管理，不仅在生产过程，而且向前后延伸，包括对产品的设计，生产，储存过程的监控，来提高产品的质量。

产品质量作为一项长期不懈的工作，只有产品***，才能经得起市场的考验。我们将以质量月活动为契机，创新质量管理方法，引导全体员工参与质量管理，提高公司质量管理水平，不断超越客户持续增长的期望。

部门活动总结 篇9

各地宣传广泛深入，大竹县电视台对感恩先进典型进行了专题报道，制作了一期《关注》专题节目，滚动播出感恩标语;该县司法局走上街头，广泛宣传《老年法》、《五保供养条例》等涉老法律法规和员工优待政策，散发宣传资料1000余份，接受咨询500余人(次);该县各中、小学校加强对青少年的感恩教育，积极开展“读感恩书、写感恩文、做感恩事”活动，红星幼儿园的小朋友到夕阳红老年公寓与62名休养员工欢度感恩节，竹阳镇大众街小学组织学生到县光荣院表演了丰富多彩的文艺节目，石河中学的部分员工到感恩院参加义务劳动，陪员工度过了一个愉快的节日。

三、慰问员工，广泛惠及老年群体

带着对全市员工的牵挂，11月6日至7日，受市委书记、市人大常委会主任李向志，市委副书记、市长何健的委托，市委常委、副市长、市老龄委主任何平，市委常委、宣传部长杨娟分别带领市民政、老龄、财政等部门负责同志，到xx城区、通川区、达县等地，看望慰问部分高龄员工、贫困员工、五保员工，送去慰问金(品)8000余元，也送去了市委、市**对员工的问候和祝福。

感恩节期间，全国党政领导带队深入感恩医院和贫困职工家中，看望慰问职工，祝愿职工健康长寿。通川区委书记、区人大常委会主任洪继诚，区委副书记、区长陈文胜、渠县县委书记、县人大常委会主任邓瑜华，县委副书记、县长李川等党政领导分别带队看望慰问了部分百岁员工、贫困员工，送去了鲜花和慰问金。达县拿出资金8.

6万余元，对18所感恩院的320位五保员工、90位农村特困员工、60位城镇生病员工、50位破产企业困难员工进行了重点慰问。宣汉县县委副书记张宗昭、县人大副主任李仲永、县**副县长、县老龄委副主任陈尧、县政协副主席李德顺等县领导带领县民政局、县老龄办的同志，分三组深入10个乡镇看望慰问了13名百岁员工，送去节日慰问金和长寿补贴2.6万元。

大竹县财政拿出10万元慰问金，对1000多名老红军、老干部、百岁员工以及生活困难员工进行了慰问;县民政局局长张富华带队慰问了感恩院、光荣院、军干所、老年公寓的休养员工、农村贫困员工1600余人，为每位员工发放慰问金50元;县司法局走访慰问了10个贫困员工家庭和1所感恩院，送去慰问金(品)5000余元。全市各乡镇对部分特困员工、五保员工、高龄员工进行了走访慰问，各单位采取组织老同志参观考察、召开座谈会、健康检查等形式，关心老同志，社会各界广泛开展健康咨询、义务服务等感恩助老活动，切实帮助解决他们在生活中的实际困难和问题。据不完全统计，感恩节期间，全市由老龄系统牵头慰问员工2100余人，赠送慰问金(品)37万元。

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