综合策划工作总结

综合策划工作总结推荐。

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综合策划工作总结 篇1

综合策划工作个人与职业成长的回顾与展望

一、背景（F215.CoM 中学范文网）

在过去的一年中，作为综合策划专员，我不仅在职业领域取得了显著的成绩，还在个人成长方面获得了不小的进步。本总结将详细回顾这段时期的工作情况，总结经验教训，并提出未来的发展计划。

二、项目执行与成果展示

1. 品牌推广策划

- 针对公司业务特点，我制定了一套全面的品牌推广方案，通过线上线下多渠道宣传，提升了品牌知名度。

- 策划并执行了三次大型活动，邀请行业专家进行分享，吸引了大量潜在客户，增强了品牌影响力。

- 通过数据分析和用户反馈，不断优化推广策略，实现了品牌知名度和市场份额的稳步提升。

2. 市场调研与分析

- 定期开展市场调研，收集并分析了竞争对手的信息，为公司提供了决策依据。

- 通过深入研究消费者需求，针对性地推出了新产品，满足市场多样化需求。

- 运用数据分析工具对市场趋势进行预测，为公司制定长期发展规划提供了有力支持。

3. 营销活动策划

- 策划并执行了一系列促销活动，有效提升了销售业绩。

- 创新营销手段，如社交媒体互动、短视频推广等，扩大了营销覆盖面，提升了品牌美誉度。

- 监控活动效果，及时调整策略，确保了营销活动的持续有效性。

三、技能提升与专业成长

1. 沟通能力

- 在与团队成员、客户和供应商的频繁沟通中，锻炼了高效沟通技巧。

- 学会了倾听和理解各方需求，提高了协商和解决问题的能力。

2. 项目管理

- 掌握了项目管理的基本流程和方法，能够有效地分配资源、安排进度和监控质量。

- 在多个项目并行管理中，学会了时间管理和优先级设置。

3. 创新思维

- 在解决复杂问题的过程中，培养了创新思维和批判性思考能力。

- 不断学习行业前沿知识，激发创意灵感，推动策划方案的持续优化。

四、挑战与应对策略

1. 市场竞争加剧

- 通过深入市场调研和分析，发掘差异化竞争优势。

- 加强与供应商的战略合作，降低成本，提高产品竞争力。

2. 客户需求多样化

- 建立客户反馈机制，及时了解并满足个性化需求。

- 提高客户服务水平，增强客户忠诚度。

3. 团队协同工作挑战

- 强化团队建设活动，提高团队凝聚力与合作效率。

- 建立明确的职责分工和沟通机制，确保团队协同作战能力。

五、未来规划与展望

1. 个人职业发展目标：在综合策划领域深入发展，争取在未来的三年内成为策划部门负责人。

2. 专业知识与技能提升：持续学习行业新知识，掌握先进的市场分析工具和方法论。

3. 团队合作与领导力培养：积极参与团队管理项目，提升团队建设和领导能力。

综合策划工作总结 篇2

一年以来，xx街道政务服务中心（以下简称“中心”）在新区行政审批局的正确领导下，在街道党工委、办事处的具体指导下，中心全体工作人员的齐心协力共同努力下，持续深化“放管服”改革工作要求，牢固树立“一切为了群众、一切方便群众”工作理念，按照仅跑一次、全域通办、xx通办、全程代办等工作要求，充分发挥政务服务平台的功能作用，努力打造便民、为民、亲民的服务阵地，为加快建设“天府森林旅游小镇”提供了强有力的政务服务保障，圆满完成了年初的计划。现将xxxx年中心工作总结如下：

一、工作完成情况

按照上级文件下达的目标任务，我们及时对照目标，狠抓分解与落实。截止xx月xx日，中心接待群众咨询xxxxx人次；受理行政审批及其他服务事项xxxxx件，其中：即办件xxxxx件，占xx %，承诺xxx件，占x%，办结xxx件，办结率xxx%，法定期限办结率xxx%；无电话、信件投诉，投诉率为x；x市基层公开综合服务平台、x市政府信息公开目录、天府新区管委会门户网站、微博微信等载体公开政府信息xxxxx余条；网络理政平台共受理公众诉求xxxx件，办结xxxx件，退回xxx件。其中，市长公开电话xxxxx和市长信箱（以下简称“市级平台”）受理xxxx件，退回xxx件，办结xxxx件；新区公开电话xxxxx受理xxx件，办结xxx件，退回x件；领导批示xx件；线下窗口受理xxx件；对群众反复来件及多人反映的工单进行研判分析，召开三方评议会x次。

二、主要工作情况

围绕贯彻落实习近平总书记关于“着力保障和改善民生”的重大要求，聚焦群众所需，重点研究解决好同老百姓生活息息相关的教育、医疗、就业、社保、住房等方面的“急难愁盼”问题，不断地完善政务服务体系，从而增强群众安全感、获得感、幸福感。

（一）加强中心队伍建设，提升服务质量。中心是政府服务社会、服务群众的第一“窗口”，是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是新形势下提高执政能力建设的有效载体。中心通过集中学习和自学的方式，对工作人员进行教育培训，进一步提升工作人员综合素质、提高工作效率，增强服务理念，杜绝了工作人员在工作时间空岗、溜岗和串岗现象，做到了文明用语，热情主动，耐心细致的宣传解释，未出现与办事群众争吵的现象，进一步转变了机关作风，提高了办事效率，增强了政府行政效能建设，受到了广大群众的好评。

（二）加强村级便民服务规范化建设，创新开展“xx通办”。为了进一步为群众提供便捷的服务，感受到优质的服务质量，对前进村、二郎村、合江场社区便民服务中心进行亲民化改造，优化了街道、村（社区）政务服务体系；打破村（社区）间的地域局限，对新区下沉村（社区）xx 项便民服务事项进行梳理，将其中就业困难人员认定、个体参保人员基本信息变更等xx项列为"xx通办"事项，实现便民服务从服务本村（社区）群众到服务街道所有群众。中心办理“xx通办”服务事项xxxx件。

（三）多措并举全力提升网络理政办理质效。秉着“群众利益无小事”做好网络理政等相关工作要求，切实做好新形势下诉求中“紧急诉求应对及时”、“重大诉求办理规范”、“敏感诉求情况可控”，让群众每一个诉求都能得到及时处理。

一是在严格落实保密制度和保障群众隐私安全的前提下，进一步优化完善诉求处理流程，做到有问必答、有诉必理、有理必查、有查必果、有果必复“五必”诉求调处。

二是中心主动会同业务科室、村（社区）开展联席会，对群众反复来件及多人反映的工单进行研判分析，通过召开坝坝会、三方评议会与群众面对面交流，点对点沟通，让群众参与和监督街道处理问题的过程，争取群众对街道工作的理解和支持，不断提高群众的获得感、幸福感。

三是中心除积极接收线上工单外，还在大厅开设了“网络理政线下受理窗口”，实行线上线下同时受理群众诉求，重视每一个群众诉求，做好每一个问题办理，直到彻底解决，让群众满意。

四是对于共性问题，要求相关业务科室未雨绸缪做好工作预案，举一反三形成长效机制；对于突出问题跟踪问效，要求多管齐下真办实办，多措并举快办妥办；结合社会热点，主动剖析研判，提出预警建议，防患未然。

（四）开创"政务公开+"模式，扩大公开范围，服务街道发展。开创"政务公开+党建""政务公开+服务""政务公开+发展""政务公开+产业"模式，充分发挥政务公开是畅通政府和群众互动的纽带功能，在街道门户网站等公开平台对街道发展规划、重点项目及推进情况进行及时公开，构建公开透明、运行规范、监督有力的运行体系，为加快天府森林旅游小镇建设，做优公园城市最美乡村表达奠定良好的群众基础。

（五）创新政务联动机制，用心助力企业发展。当前疫情防控阶段性成效进一步巩固，为强力助推招商项目落地、企业复工复产，中心与营商环境办根据各自的职能特点，利用双方的优势，建立政务联动机制，探索创新政务服务模式，对企业进行政策解读和许可辅导，包括政策把握运用、审批流程说明、申报材料准备、细节注意事项等，旨在通过集成套餐服务，指引企业对审批服务认识到位、准备到位，一次办成。

三、存在不足

（一）个别窗口工作人员业务水平、服务质量、办事效率有待提高，纪律观念有待加强，工作方式还需改进。

（二）对村（社区）便民中心的窗口工作人员的业务培训力度不够，尤其是在业务互通方面还很欠缺。

（三）经费不足，使中心的办公硬件不完善。

四、下一年计划

（一）加强自身建设，进一步健全、完善首问责任制、一次性告知制、服务双岗制等各项制度，加强效能监督管理，加强对中心工作人员的考核，建立完善的人员考核制度。

（二）继续开展各项培训，提高工作人员的素质和工作能力。规服要见效，人员是根本。因此，抓队伍教育培训显得尤为重要，今后，

一要强化宗旨教育，

二要加强业务技能培训，

三要做到一专多能，一岗多责。

（三）继续做好上级部门下达的任务，高质量完成街道安排的各项工作。

中心始终坚持以建设规范化、服务型政府为目标，推行“大厅化、开放型、一站式”的政务服务模式，进一步提升社会公共服务水平，把街道政务服务工作与打造国际化一流营商环境、天府森林旅游小镇建设相结合，满足人民群众美好生活向往等相结合，构建综合、便民、高效的政务服务平台，让基层群众有更直接的获得感、认同感、幸福感，努力为xx街道加快建设高质量发展提供优质、高效、便捷的政务服务。

综合策划工作总结 篇3

按照区关于xxxx年度对全区大气和水环境综合整治工作的总体安排部署，我局对主要负责区域及相关拆迁工地的扬尘污染进行了防治监督管理，并对我局所属在建工地实行专人管理，严格要求，规范操作的办法，确保工地对环境的影响降到最低，现将xxxx工作总结及xxxx工作要点汇报如下：

一、加强领导，落实责任

我局由局领导亲自抓，统筹组织我局大气和水环境综合整治工作，建立健全空气污染预警及应急处置机制，将大气和水环境综合整治工作纳入各相关部门年度目标管理，拆迁办公室对相关拆迁工地大气和水环境综合整治工作进行监察，对履行大气环境综合整治工作不力的，按有关规定追究其责任。局办公室及相关部门组织大气和水环境综合宣传发动工作，营造良好的舆论氛围。

二、标准治理，严格监督

以拆迁工地扬尘为重点，切实解决扬尘污染问题，严格要求拆迁工地按照《x市城市房屋拆迁工地扬尘污染防治管理实施细则》的规定施工作业，并依据打围作业，湿法作业，严格扬尘污染的原则以及安全施工，文明拆迁的要素，落实拆迁工地和国有拆迁土地在拍卖之后取得施工许可之前的扬尘污染控制措施，落实道路湿法清扫保洁和定期冲洗降尘制度，统征拆迁土地和没有明确业主用地的扬尘管理，对渣土运输车辆沿途抛洒行为进行整治和查处。对在建工地采取有效措施，较好地控制场内外的粉尘污染，对施工污水全部经二次沉淀后进入市政污水管网，杜绝了污水直接排入沟渠的情况发生。

三、存在的问题

协调力度有待进一步加强，从我局职能看，主要是对拆迁工地的管理，但执法难度较大，对违规行为主要以教育的方式加以规范，缺乏相应的强制机制。因此造成处理时间较长，效果不够理想，为此，我局将积极与相关部门取得联系，确保加大执法力度。

宣传工作力度不够。少数拆迁人对环境污染不够重视，造成因拆迁影响环境的情况，因此还需要加大宣传力度，树立环境保护意识，自觉规范拆迁行为。

四、工作要点

总结经验，取长补短，切实做好xxxx年大气和水环境综合治理工作，把涉及到我局的拆迁工作，在建工地实行科学管理模式，合理安排，周密规划，使各项要素布局合理规范。并严格执行《x市关于城市房屋拆迁管理条例》的若干规定。突出扬尘污染为整治重点，抓住重点，整体推进，为我区xxxx年空气优良率再上一个台阶尽责尽力。

综合策划工作总结 篇4

综合实践室工作计划

一、指导思想：

为进一步提高小学综合实践室的管理水平和能力，以及综合实践室室材料实现科学化、分类、分档、档案管理，加强综合实践水平和综合实践效果，更好，更全面地实施素质教育，推进教育发展。

二、主要任务、目标;

按国家教委颁布的教学大纲开齐开足综合实践教学课程，形成一定综合实践技能，培养科学的实践，综合实践，观察能力。

三、具体工作措施

1、综合实践室设专门管理员，具体管理综合实践室工作。

2、综合实践室管理员任务，目标：

(1)各年级须按计划进行综合实践教学。

(2)在进行综合实践教学前必须准备好综合实践所需仪器，材料，教师对每组综合实践有充分准备，精心设计综合实践步骤和综合实践过程，方法，写出相应综合实践方案，以保证综合实践的科学性，安全性及效果。

(3)在引导学生进行综合实践时，应要求学生准备好相关的综合实践材料，以确保学生在综合实践中有物可做，并指导学生观察，讨论，得出相应的结论，完成综合实践教学；

(4)指导学生进行综合实践后，应指导学生完成综合实践报告单（试验记录），并认真审阅，引导学生在综合实践、观察中养成科学的自然观和相应的综合实践能力；

(5)在综合实践教学、教研方面，以全体任课教师为组，进行相应的自然教学与综合实践教学研究，以不断提高自然学科教师的教学与综合实践能力。

3、材料归档

(1)每学期（学年）按时将各类材料分类装订后归档，完成综合实践室材料的归档管理，做到科学、规范，便于查阅；

(2)在材料归档的过程中注意材料的质量与数量应答相应要求；

4、综合实践室器材管理

综合实践室管理人员除应管理好材料收发、入档工作外，还应管理好综合实践室的器材及日常工作。

(1)材料（综合实践器材）的每日发放和收回工作，并作好相应发放、收回记录及损坏等相应记录；

(2)做好相关综合实践器材的申报，采购，申购等工作；

(3)每周组织学生打扫综合实践室，并处理好综合实践室，保管室的用电，设备，器具的保管、管理、安全工作，以防意外事故发生。

(4)做好与综合实践室及综合实践室管理相关的一系列工作。

综合策划工作总结 篇5

综合执法局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧扣市委五届六次全会、“两会”确定的各项目标任务和重点工作，以争创全国文明城市、卫生城市工作部署为主线，抓班子带队伍，全面履行城管执法职能，着力推动城市管理高质量发展，聚力打造新时代“精管善治”xx城管新品牌。

一、xxxx年工作总结

（一）抓班子带队伍，营造风清气正政治生态

认真贯彻落实民主集中制和“重大问题议事规则”，按照“四重一大”“四个不直接分管”制度，班子成员各管一片，互相监督，协调管理。坚持大学习，强信念，落实主体责任，以学习党的十九大精神和习近平总书记系列重要讲话精神为主线，强化针对性学习，推广使用了“学习强国”学习平台，全局xx名党员下载并坚持每天学习。开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，坚持抓思想认识到位、抓检视问题到位、抓整改落实到位、抓组织领导到位，读原著学原文悟原理，组织集中学习3次，观看警示教育片x次，专题研讨交流x次、业务研讨x次，调研x次，征求班子问题意见及建议xx条，城市管理领域问题意见及建议xx条。组织召开了民主生活会，各支部相应地召开了组织生活会和民主评议党员，开展形式主义、官僚主义突出问题集中整治和全市意识形态领域问题排查整治，梳理问题，整改落实。坚持一月一主题、一月一重点，开展了“学支部条例、建模范支部”“学习法治中国、严格依法执法”“扫黑除恶我支持我参与”“创建文明城市·我引领我承诺”“忆党史·守初心，庆祝中国共产党成立xx周年”支部主题党日，先后组织专题研讨、清明扫墓祭奠英雄烈士、参观教育基地、观看专题片《红旗漫卷西风》、执法规范化培训等活动，切实提高了干部职工政治素养和业务能力。强化党风廉政建设，深入落实党风廉政建设主体责任，召开了党建及党风廉政建设工作会议，安排部署了xxxx年党风廉政工作，局党组书记、局长与副局长、副局长与分管部门主要负责人签订《党风廉政建设责任书》，全面落实“一岗双责”；强化监督执纪问责，发挥纪检组织作用，明确纪检专干参与监督项目招投标、采购，全力打造干净、担当、公正、奉献的综合执法、城市管理队伍。

（二）强措施抓管理，城市治理能力显著增强

1.着力推进市容秩序治理。大力倡导“xxx”工作法，市容整治实行文明执法“四步走”：即提醒、警告、处罚、诉讼，办理行政执法案件xx件。开展文明养犬宣传活动，发放宣传材料xxxx余份、狗绳xxx套，办理准养证xx个。持续开展治理乱停乱靠、占道经营、违法搭建、乱设乱立广告牌匾、施工车辆撒漏、建筑材料乱堆乱放等行为，与商户签定《门前三包责任书》xxxx份，规范店外经营xxxxx余次，清理流动摊点xxxxx余处、橱窗广告xxxx余次、乱堆乱放xxxx处、僵尸车辆xx辆，依法物品保全xxxx件，依法拆除违章建筑xxx处xxxx.xx平方米，配合拆迁xxx平方米；施划非机动车停放点xxx处，设置非机动车停放指示牌xx块、“综合执法+治安”岗亭x处，清拖非机动车xxx辆，巡查建筑工地xxxx余次，依法严格审批门头牌匾xxx个、道路挖掘xx件，市容秩序保持持续向好。

2.着力加强环境卫生管理。继续做到管理细、行动快、“效果”净，持续推行“以克论净·深度保洁”和洗扫、洒水、冲洗、喷雾降尘、快速保洁“五步工作法”，实现全覆盖无缝隙保洁。重点路段实行增人延时作业，定时对各路段尘土进行称重，日处理生活垃圾xxx吨，日收集餐厨垃圾xx吨，城区主干道和公共广场机械化保洁率达到xx%。治理城市入口、主次干道、背街小巷、广场公园、河湖两岸、农场、城乡结合部等重点地段、薄弱环节环境卫生，地毯式清除垃圾，共整治xxxxx㎡，清理垃圾杂物xxx余吨，清除“三乱广告”xxxx条。加强农村村容村貌整治和环境卫生管理，为各乡镇配置垃圾箱（桶）xxxx个、电动保洁车x辆，逐乡逐村逐户加强督查考核，建立清单，拉条挂账，整改销号，农村环境得到明显改善。实行农村环境卫生市场化运营，每月对两家中标企业督查考核，农场环卫市场化运行有效推进。

3.着力加强市政设施维护管理。立足“精细化”思路，对城区破损路面、检查井、路灯、排水等市政设施精细养护，更换损坏灯泡xxx个、高压镇流器xxx只、路灯线路故障xxx起、检查井和雨水井盖（圈）xxx个，修补破损道砖xxxx.x㎡、混凝土路面xxx㎡，抽吸公厕化粪池xx处xxxx吨，更换街、路、巷指示牌xxx个。继续保持公厕、果皮箱和垃圾桶等环卫设施完好，实施“公厕保洁xx小时专人值守，一用一冲洗”的管理标准。进一步完善了广场公园区域设施，对xx广场破损、缺失砖面进行修补，修补广场地砖xxx平方米，补植树木xxxxx余株，裸露空地草籽播撒xxxkg，切实做到了辖区内和周边等区域经常化的有效管理。

4.着力加强污水处理管理运行。完成了第二污水处理厂提标改造项目验收工作，整改销号资料已报x市生态环境局进行销号验收。x月x日，第一污水处理厂、第二污水处理厂实行市场化运营模式，目前运营正常，出水水质持续稳定达标排放。

5.着力提升管理效益。发挥智慧城管监督指挥平台作用，建立了信息反馈共享机制，加强了与建设、公安等xx多个部门沟通协调；通过“城管通”向智慧城管平台上报问题xxxx件，立案xxxx件，处置数xxxx件，结案xxxx件，结案率xx.xx %；xx城管微信平台发布工作信息xxx条，受理“xxxxx一号通平台”投诉件xxx件，办结xxx件，追呼违法“三乱广告”号码xx个，完成门头牌匾电子网络审批件xxx件，开展城管执法志愿活动xx次，城市综合管理水平明显提升。

（三）服务大局，重点工作扎实推进

1.着力推进卫生（文明）城市创建。持续开展城区环境卫生等攻坚整治行动，开展“爱国卫生日”活动xx次，建立毒饵站xxx座，做好乙脑防治工作，发放药品xxx箱。创建xx市级卫生单位x个、卫生乡镇x个、卫生村xx个，创建x市级健康社区建设示范点x个、健康村建设示范点x个。创建国家卫生城市已通过x区评审验收，各项资料亦上报全国爱卫办评审。在西昌街、xx广场等地路灯杆悬挂国旗、xxx旗xxx套，为沿街商户安装国旗xxxx面，在滨河大道安装国旗xxx面、彩旗xxx套，制作公益广告xxx块，营造了浓厚的社会氛围。

2.加速推进项目建设。强化“从严从实”的管理措施，完成了xx农场和滨河大道照明设施维修、xx市主干道路灯节能改造、城区沿街人行道盲道出入口维护、xx市主干道排水管网清淤、xx市道路维修改造等xx项工程，修补破损道砖xxxx.x㎡、路面xxxxx㎡、x石砖xxx.x㎡、道牙xxxm、x石树框x套、侧平石xxm，沟槽开挖回填xxxx平方米，粉刷墙面xxxx.x㎡，更换雨水盖板xx块，砌护凹凸不平检查（雨水井）xxx座，电缆埋设xxxx米，铺设盲道出入口xxx处xxxx平方米、管道xxx米，新建雨水井xx座，兴唐苑水系清淤xxxxxxmx；城市主道路亮化设施改造道路xx条，替换灯具xxxx盏，安装路灯xxxxx盏等，敷设铜芯电力电缆xxxxx米，安装电气配管xxxxx.xx米；新建垃圾渗滤液处理间x座、浓缩池x座、清水池x座，垃圾填埋xxxxx㎡，为完善城市功能，优化城市环境发挥了较好的作用。

3.纵深推进扫黑除恶专项斗争。成立领导小组，制定了《扫黑除恶专项斗争实施方案》，与党员干部职工签订《不做涉黑涉恶势力保护伞承诺书》xxx份，在局网站开辟了扫黑除恶专题专栏，发放扫黑除恶宣传材料、调查问卷xxxx余份，设置扫黑除恶举报电话x处，营造全民参与的良好氛围。全面排查，受理群众举报涉黑涉恶线索x条，摸排乱点乱象x条，均已办结，接受x条由市扫黑办移交的线索，已核查完毕并上报市扫黑办x条，x条涉黑涉恶线索正在按照办理程序办理。接受x条由市信访局移交的涉黑涉恶线索，x条正在办理中，x条已办结。

4.夯实民生基础。生活垃圾分类逐步推进。制定印发《xx市生活垃圾分类实施方案》《xx市生活垃圾分类设施布局及运行方案》，各公共机构生活垃圾分类工作已全面铺开，xxx个居民小区以x区、家和苑A区为试点，正逐步推进。完善环卫基础设施。在农场新建x座公厕、翻建公厕x座，完成市区xx座公厕零星改造，安装x台除臭器；购置x辆环卫车。设置城区早夜市。在广德路、创业园北大门等x处设置早夜市摊点xxx个，加强日常管理，与商贩签订了《临时便民摊点设置协议》，引导各摊贩依法文明经营，做到摊走地净。活跃商贸服务业经济发展。优化营商环境，允许企业、商户在法定节假日、周末、店庆申请临时户外占道宣传，同时加大执法监督巡查力度，活跃了本市商贸服务业经济发展。持续用力打好精准扶贫攻坚战。制定脱贫计划，明确脱贫时限，对xx户建档立卡户逐一走访调查，为x户贫困户提供建房用水泥，为xx名贫困户发放春节慰问金、粮油、生活用品等xxxxx元。现xx户已脱贫，剩余x户今年年底全部脱贫。

二、存在问题

（一）职责职权不明晰。目前机构改革尚未完成，我市关于城市管理体制改革“三定”方案没有确定，综合执法应该执什么法，怎么执法还不明确，导致体制不顺、职责不清、权限不明，事项繁杂等问题不同程度出现，在一定程度上影响了综合执法局正常工作的开展。

（二）城市管理、环境卫生工作依然存在薄弱环节、工作死角，离创建全国文明城市、卫生城市要求还有一定距离，市民对创建文明城市的参与度较低，乱停乱放问题依然屡教不改，面上的工作效果尚待进一步提升。

（三）部分部门、单位因对智慧城管派遣案件重视不够、无专人接洽处理案件等导致城市管理案件办结率较低。

（四）餐厨垃圾收运处置难，建筑垃圾资源化利用率低，我市还没有一座正规的建筑垃圾消纳场，监管难度大，且选址难。

（五）综合执法人员执法能力、依法行政素质有待进一步提高，局属各队所室人员能力素质有待进一步提高；更新执法装备，配备综合执法协管员。

三、xxxx年工作计划

（一）加强班子队伍建设。一是持续开展党支部主题教育活动，落实好“亮灯领航”行动，解决机关党建“灯下黑”问题，组织开展好支部主题党日和党员红色教育基地学习，加强“学习强国”的监督和管理，督促党员每天坚持学习，有效结合日常工作，分享学习所得。二是开展“抓学习、促能力，抓问题、促担当，抓整改、促履职”为主要内容的“三抓三促”作风整改活动，着力打造敢担当、有作为、能吃苦的干部职工队伍，建立一套分类细化、符合实际、简便易行、严格要求的管人、管事、管物的制度机制。

（二）建立协调通畅的联动机制。加强对城市管理工作的组织协调、监督检查和考核奖惩，出台《xx市城市管理执法联勤联动工作的实施意见》《xx市智慧化城市管理工作考核办法》，统筹协调解决制约城市管理工作的重大问题，以及相关部门职责衔接问题，实现权责相应，协同联动。

（三）继续推行“以克论净、深度保洁”模式。加强广场公园、背街小巷、城乡结合部、城中村等区域环境卫生精细化管理，确保城市清洁，全面提升城市精细化管理水平。合理配置环卫设施设备，提高环卫机械化和信息化的管理水平。积极推进生活垃圾分类工作，加强宣传，增强公众生活垃圾分类意识。完善餐厨垃圾收运、处置台账，定期开展餐厨垃圾收运处置检查。开展生活垃圾社会化运输处理模式，推行生活垃圾无害化处理。

（四）积极推进生活垃圾分类工作。一是加强宣传，增强公众生活垃圾分类意识。通过报刊、广播、电视和网络等媒体，协调志愿者，开展“进机关、进社区、进校园”等活动，积极开展垃圾分类宣传教育活动，大力宣传普及生活垃圾分类知识，增强公众生活垃圾分类意识。二是督促各行业主管单位按照“行业管理、归口管理、属地管理”，逐级签订目标责任书，与分类垃圾收运服务单位或企业签订收运处置协议，设专人负责垃圾分类工作，规范收集及运输台账，及时报送工作进展及数据台账；建立以奖代补制度，发放以奖代补资金，专款专用。三是推进分类资源中心及垃圾分类宣教基地建设，待生活垃圾转运处置市场化项目实施后，利用废弃中转站尽快改建分类资源中心，用于暂存全市资源垃圾及有害垃圾；结合环卫驿站建设，融入垃圾分类宣教功能。四是对全市各单位设施布局完善、台帐建立、数据上报等垃圾分类工作开展情况进行监督指导，及时发现问题及时整改，稳步有效推进全市垃圾分类工作。

（五）加强市容市貌整治。加强部门联动，重点推进污染防治、店外经营、乱搭乱建、乱停乱放、广告招牌、城市“牛皮癣”、占道洗车、汽车维修销售等顽症治理，严格实施各类垃圾规范收集、投放，加大向城市河道、公共场地倾倒垃圾、杂物等行为的管控惩处力度；加强建筑渣土监管，全面整治建成区内堆场、裸露地面，严肃查处违规倾倒和道路遗撒行为，城市垃圾、渣土运输车辆实现xxx%全密闭运输；要继续严防死守，杜绝违法小广告的反弹，着力破解城市管理难题，构建城市管理长效机制。

（六）加强市政设施维护管理。一是继续实施天天巡查、日日维护的工作模式，确保设施正常运行；加强对城市排水防涝设施的管理，保障城市排水防涝设施的畅通完好。二是加强污水处理厂运维工作。加强污水处理厂运行监管，确保设备正常运转，提高污水处理效率，保证污水达标排放；严格执行设备维护保养制度，定期进行维护保养，关键设备定期由专人维护，设备日常启停严格按照操作规程进行，加强设备管理，建立台账并制定相关管理制度；定期对消防系统、自控电气及机械设备、重要危险源、车辆、计算机网络系统进行及时的检查评估，规避潜在风险；加强管理及操作人员安全教育工作，一旦发生异常情况，根据指挥系统的要求和命令，调动人员、设备和机械，指挥完成预案任务。

（七）加快智慧城管建设。一是完善智慧化城市管理工作考核办法，定期通报考评结果，建立长效运行机制。按照考核办法对各专业部门案件处理效率进行考核督查，提高案件办结率和城市管理水平。二是定期召开联席会议制度，形成工作合力。制定智慧城管联席会议制度，加强与各部门沟通、协调、配合，定期每半月召集各专业部门召开会议，解决城市管理工作中多头管理、职能交叉等疑难问题，形成工作合力，为系统高效运行提供强有力保障。三是加强宣传，提高公众参与度、关注度。通过微信公众号、电视台、宣传单等形式加大数字城管工作的宣传，有效利用xx市智慧城管微信公众号随手拍程序，搭建与市民沟通平台，扩宽城市管理问题上报渠道，提高市民对城市管理参与度、知晓度，达到城市管理共建共享。

（八）积极开展“双创”工作。一是根据国家创建标准，进一步明确工作目标、责任分工和完成时限，积极推进“创卫”、“创城”暗访反馈问题整改工作，以x区爱卫办反馈的各项问题为切入点，各成员单位主动认领问题，制定整改计划，明确责任人员和整改时限，强化整改落实，倒排工期，在x月中旬将各项问题整改到位。二是健全完善档案资料，以创建工作的全标准、全覆盖、全落实，全力以赴确保顺利通过全国爱卫办对我市综合评审。三是加大督查考核，采取集中曝光。继续采取重点督查、专项督查、不定期督查相结合方式推进各项创卫工作落实，实行突出问题限期整改和承领销号制度，对有担当、工作成绩突出、效果明显的单位在全市进行通报表扬；对工作推进缓慢、敷衍了事、不作为的单位及相关责任人严格按照程序进行严肃追责。

（九）逐步完善城乡一体化管理考核机制。转变督导考核定位，强化各部门联动，持续推进城乡环卫保洁队伍的一体化管理，大力推进农村环境卫生市场化运营。结合全面深化河长制、美丽乡村建设等工作安排，加强农村村容村貌整治和环境卫生管理，不断改善城乡环境卫生面貌。

（十）规范建筑垃圾管理。与住建、发改、工信、交通、公安和国土等部门加强协调，明晰权责，消除管理盲点，管理与执法有机统一，确保建筑垃圾规范处置。

（十一）加速推进项目建设。一是实施“三纵四横”街道楼体亮化工程，概算投资xxx.xx万元，中标价xxxxxxx.xx元，对中兴街、嘉源街、西平街、xx大道、南薰路、东盛路、朔方路等街道两侧楼体进行亮化，需安装洗墙灯xxxx盏、线条灯xxxxx盏（色温xxxxK）等，敷设铜芯电力电缆xxxxx米，安装电气配管xxxxx.xx米，xxxW电源开关xxxx个。二是实施xx市生活垃圾填埋场渗滤液处理项目，概算投资xxx.xx万元，建设垃圾渗滤液两级DTRO处理设施x套，垃圾渗滤液处理间x座，总建筑面积xxx.xx平方米；新建地埋钢筋混凝土结构清水池x座，有效容积xx立方米，配套消火栓井x座；新建地埋钢筋混凝土结构浓缩池x座，有效容积xx立方米，配套阀门井x座。三是实施xx市生活垃圾转运市场化服务采购项目，中标价为xxxxxxxx.x元，将xx市生活垃圾转运、中转站运营、生活垃圾处理交由第三方负责运营及维护，服务年限为x年。四是投入xxxxxx元对全市xxx个路灯专用变压器进行维护保养，补全全市缺失路灯杆，将全市中华灯升级改造为LED节能灯，投入xxxxx元对全市xxxx做排水检查井进行清掏。

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