辛苦的工作已经告一段落了,这段时间里,相信大家面临着许多挑战,也收获了许多成长,来为这一年的工作写一份工作总结吧。那么问题来了,工作总结应该怎么写?以下是小编精心整理的装修公司年度工作总结(通用15篇),欢迎大家分享。
尊敬的各位公司领导、各位同事,大家好:
又是一年春来到,在这辞旧迎新之际,我向大家汇报一下我在本年的工作情况及20xx年的工作计划。
一、 本年工作概况
我自xx月xx日其加入公司,至今已经有6个月的时间了。这半年的工作经历从工作地点上来说基本上可以分为两个时间段:
(1)x月x日到x月x日,这段时间我在蚌埠项目部参加阿尔卡迪亚蓝天城二期的交房及售后维修工作。在此期间的主要工作内容为:管理工地库房,指挥工人做现场维修等。这是我第一次接触门窗方面的知识,一开始什么都不懂。在现场工长郝工和安工的安排下,我暂时管理工地库房。在对库房的整理及进出材料的管理过程中,我开始对门窗的一些相关配件有了初步的认识,为日后的维修管理工作打下了一定的基础。随着对门窗知识的进一步了解,我的工作重点开始逐步有由库房管理向维修管理转移。在维修过程中我学到了很多东西:①对门窗维修的专业知识有了初步了解,包括出现问题的原因和处理的一般办法等;②遇事要分清责任。由于我方施工与土建施工有很大关联,所以对业主或者甲方提出的问题要分清责任,是我方责任就要给予业主或者甲方满意答复,比如说扇开启不灵活问题。非我方问题则坚决不予处理,比如说一些吃口问题;③要讲信誉。慎重对待业主提出的要求,不能随便给予答复,一旦给与承诺就要努力兑现;④注意控制维修成本。这分为人工控制和材料控制两个方面。人工控制方面,对每人维修结果进行检查,不合格则不予买单,同时实行责任制,避免同一问题重复买单;材料控制方面,对业主提出的问题以修理为主、换料为辅,以避免不必要的材料浪费。同时制订领料单,对工人的维修工具、材料实行以旧换新、退一换一的原则,严格控制工地材料和工具的出入情况,以避免材料、工具的不明丢失。
(2)x月x日到年底,这段时间我在沧州阿尔卡迪亚文承苑和新儒苑配合高工进行现场管理工作,此间参与的工作如下:
①.......②......③......④......
这一阶段的工作学习,我对门窗方面的认识较以前有了进一步的提高:①前期的分户验收工作让我对窗户的安装规范有了一定的认识,为以后的安装管理工作提供了一定的理论依据;②之前在xxx项目部从事的主要是维修管理工作,而现阶段则更侧重于安装方面。门窗安装对于我来说是一个新的领域。所以工作的过程也是我向高工和工人师傅学习的过程。作为一个施工管理人员,要熟悉安装方案,但也应根据工程实际和甲方的要求有所调整,比如说吊线时,为防止主体倾斜而造成的外窗边延线与主体不平行,垂直吊线改为顺直吊线;再比如说,实际中在确定窗框安装水平位置时不能严格按照方案那样从50线统一找水平位置,因为主体的'施工往往与图纸有差,同时卫生间、厨房与各室的情况还不一样;③xxx试验为我的日后工作提供了宝贵的工作经验。就目前我对淋水试验的认识来讲防水应注意两点:一是,打胶一定要严格控制,主要包括内外墙胶、拼接缝处打胶、固定玻璃打胶、平开扇下框内打胶等。如果胶打得不够仔细势必为以后渗水满下隐患,且渗水点难以查明;二是,窗扇与框搭接量和防雨条的设计及窗框的加工精度,若搭接量小、防雨条过厚、加工后拼缝过大,也会造成渗水现象,且难以处理。
二、 工作中存在的问题
经过这一段时间的工作学习,我的专业知识有了很大提高,同时我对自己和公司也有了进一步的认识:
(1) 工作初期,由于是初次接触门窗方面的工作,对专业知识比较陌生,所以在工作时难免犯一些低级的错误,工作效率也比较低;
(2) 做现场工作对交流沟通能力有较高的要求,而我这方面我还有所欠缺,需在日后的工作中进一步加强;
(3) 在实际施工中,要图纸与实际尺寸相结合,不可偏信一方。比如说在新儒苑12#楼窗框安装过程中,我发现有一趟转角窗因到场缺少转角拼管而无法安装。在向车间索要时没有实际测量而是直接按照图纸报的尺寸,结果出现了5公分的偏差,造成了一定量的损失,这些都是以后严禁发生的;
(4) 在施工质量的要求上还不够严格,到目前为止两苑的窗框安装的垂直度部分还存在问题,在玻璃安装之前还需做进一步的调整;
(5) 鉴于文承苑的淋水试验经验,建议加大平开扇搭接量,更换防雨条,同时尽量减少拼接;另外,鉴于文承苑的维修经验,对于50平开扇也不宜采用原来的防雨条,不仅防水效果不好,还造成扇关不严,为以后维修造成一定的麻烦。同时在推拉窗的窗型选择及尺寸选定上也要慎重考虑,若扇长宽比过大,很容易造成扇推拉不稳,后期维修较难处理。
以上是我在半年的工作中所总结的一些问题和认识,毕竟见识有限,于公于私,若有不当之处还望大家批评指正。
三、20xx年工作计划
20xx年,一个新的起点,在新的一年中我将工作重点放在新儒苑,工作计划如下:
(1) 进一步完善自己。①全面学习门窗专业知识。包括铝合金门窗和无框玻璃门窗两大块,同时,如果条件允许,学习一下门窗设计方面的知识,为以后的设计工作做好准备;②在工作中加强自己的沟通协调能力。(2) ..................(3) ..................(4) .................(5) ................直至竣工;(6)................交房维修。
以上就是我20xx年的工作总结以及20xx年的工作计划,难免有疏漏及不当之处,还请领导和同事给予批评指正!
长风破浪会有时,直挂云帆济沧海!让我们团结一处,散发更多的光和热,为公司,为自己创造一个更加美好的未来!
最后,祝大家在新的一年里工作顺利,百尺竿头更进一步!
谢谢!
这一年过得还真快,还没有赚的我今年的目标就完毕了,我今年在工作中的表现还是特别不错的,没有消失任何的工作上的失误,但是我也明显的可以感觉到,我跟公司那些装修教师傅之间巨大的差距,这也是我目前的短板,工作阅历这块我将在来年工作中连续加强,争取早日能做到公司那些前辈们的质量和速度,这样才能让我工作中效率更加的高,我也始终砸为这个方向所努力。以下就是我今年的工作总结:
一、端正自身工作态度,更好的完成工作任务
我们做装修的,首先就是得保证装修成果的质量问题,满不满足最终得业主说了算,我入这行不久,加上今年刚好一年半,然而在前三个月的时候,我根本就是吊儿郎当的敷衍行事,也得亏我当时那个师傅人很忠厚,带我的那段时间不到万不得已的状况下肯定不会骂我。这也就导致我学艺不精,延严师才能出高徒嘛。今年开头,我就是单独去工地上工作了,我主要是是做瓷砖美缝的,固然这一方面没单子接的时候,安装水电管这块我也会接。生计所迫,我开头一本正经的工作,端正了自己的工作态度,我既然学艺不精,不能很好的进展美缝,那我就花时间呗,别人教师傅一遍就能完成的事情,那我就分两次做,只要目的能到达就能,最主要的还是要业主满足才行,这就非常的需要时间跟急躁了,但是只要能更好的完成工作任务,我也是可以承受的.。
二、随时跟业务保持沟通,跟着业主的思路走
其实我会的这两项技能还挺不沾边的,一个是贴完瓷砖进展美缝的,一个是还没贴就需要把业主家里打孔,安装水电线路。瓷砖美缝的这项工作,没有必要跟业务多沟通,只需要知道自己需要在什么时间前完成就好,合理安排时间。而水电线路就非常的需要跟业主沟通了,这也是极为简单跟业主吵起来的地方,原来我们水电工就是根据装修线路图来完成工作的,但是有许多业主会有临时的想法的变动,比方说在那那那需要有个插座什么的,我之所以能够在今年的工作中一次也没跟业主吵过架,也没有一次跟业主闹不开心,就是由于我做到了随时跟业主保持联系,一切行动都要请示业主。
三、随时找时机增加自身的工作力量
今年一年以下,我总结一下,自己赚的钱虽然比一般人要多,不开玩笑,至少比我妈一年开个小卖部要赚钱。但是终究还是没有到达自己目标所期望的值,比同行也是低了不少,缘由就是工作力量低下,不能很快的完成一个地方的各种,常常跟我一起去的同事,别人的工作都完成了,赶往下一个工地了,我还剩一半的瓷砖没有美缝,这就是差距。假如在来年,我将有幸遇到一个做美缝的前辈我肯定虚心请教,公司假如有类似的培训,我也会积极的参与。
通过一年我在工作上的不懈奋斗,总算是已经完成了一年的工作业务,从工作上来看,我也是感受到了很大的不同,尤其是在我的工作技能上,已经是收获到了很多的成长,所以我也很是期待自己更加美好的生活与发展。
一、工作能力的提升
在这一年中对装修方面的知识有了更加深刻的理解,并且也是可以通过自己的不懈奋斗,在自己的工作岗位上收获到一定的成绩与改变。在现在的工作中我也是有不断地学习,不断地让自己通过不懈的奋斗收获到更好的东西,更是通过自己的努力来将这份工作做到更好。在完成自己的工作上,我也是有非常努力地做好一切,凭借着个人的能力来收获到大家的肯定。
二、工作方面的成长
一年时间的锻炼,我已经是能够独自的面对每一位客户,将公司的要求与客户的要求都结合起来,做出最好的工作,赢得领导与客户的满意就是我的幸福。在工作的思想上,我已经更加的从容,再也没有了从前的莽撞与不好,所以我更是努力的为自己的人生做更多的付出与改变,也是在慢慢的协调自己,争取能够让自己在这份工作上有更好的成绩,有更棒的收获。在工作的进程中,也是慢慢的有自己的节奏,更是可以在自己的掌控下将个人的工作都完成好,所以我更是非常努力的让属于我的生活可以有更好的转变,也是为自己的人生做更多的奋斗,加倍的让自己有更好的收获。
三、工作中的缺陷
在自己的反思之后也是明白工作上我都是有相当多的事项是需要去成长与努力的,尤其是我在工作上容易出现一些小的'差错,很多时候都仅仅是我的一念之差,所以便是需要在工作中做更好的控制。然后就是自己的想法与表达是比较的欠缺,有很多的东西在脑子里有概念,但是在描述的时候却有偏差,而这也是我的一个交流上的不足,是需要在平时多多的锻炼,去更好的认识自己的问题。这份工作,我也是有非常多的期待,更是让我的未来都变得非常地美好与幸福,对于我个人来说,我也是相当地庆幸自己的人生能够有如此之景,所以往后的生活,我便是会加紧让我的未来有更大的改变。
我也希望在新的一年的工作中我能够有拥有更好的成长,也是可以通过自己的不懈奋斗让自己拥有更好的成绩,这样我的生活也是可以变得更加的美好。对于未来生活中的自己,我也是有付出加倍的努力的去做出改变,争取能尽快有更好的成绩出现。
20XX年是xx装饰公司三年发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,努力拼搏,在广大项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。
一、注重企业人才建设,增强企业竞争力
公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善《员工手册》,初步形成激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。 20XX年公司共吸引各类人才近30名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。
二、加强企业文化建设,提升企业凝聚力
良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力,通过企业网站、企业内刊《空间》的改版,文化宣传栏的及时更新,拓展游,摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动,宣传、推广了企业文化建设,增加了员工对企业的认同感,提升了企业凝聚力。
三、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式
根据公司20XX“经营年”的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。
1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销
根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理。
公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,20XX年先后在江苏南京、无锡,山东青岛,湖北武汉,江西南昌、天津等地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时,公司注重对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》,公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。
3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识。
为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们制定了《客户管理制度》,针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。
20XX 年,公司合同总产值50261万元,其中设计合同1376万元,实际完成产值39646万元,较好地完成了公司的经营目标,取得了良好的经营效益。在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下,20XX年,公司精心打造了潮流前线地铁商场、大庆沃尔玛购物广场、成都sm广场等商城装饰装修工程;青岛奥运帆船中心、广西钦州白海豚大酒店、武汉珞珈山国际酒店等高标准星级宾馆装修工程;中国凤凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、国务院国贸委青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程;集智大厦、国家体育总局湛江潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程。
通过不懈努力,公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。
四、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度
1、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,分为a、b、c级,奖罚有据。
2、加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。
3、加强项目管理,建立规范的.项目管理体系
通过总结项目管理经验,编制了《工程项目管理手册》,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制。
五、企划工作取得重大突破,全面提升公司品牌影响力
为更好地为经营创造条件,我们花大力气做好公司企划工作。通过努力,20XX年公司先后荣获xx年度“全国装饰百强企业”、“aaa信用企业”、 “全国信息化先进单位”、“20xx最佳室内设计企业”称号,共获得1项鲁班奖、2项全国装饰奖、4项省优、3项市优装饰工程奖,5个设计项目分别获得国家级、省级、市级的设计大赛的设计大奖,彭刚荣获 “全国优秀项目经理”、蒋剑荣获20XX年度“全国杰出青年室内建筑师”、 吴建辉和罗宁荣获20XX年度“xx市优秀项目经理”荣誉称号;完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市场竞争力,从而为20XX年公司品牌建设奠下了坚实的基础。
20XX年我们公司的发展速度是最快的一年,所以20XX年也算是我们公司的一个转折点,从20XX年开始,我们xx装饰公司就算是正式上了发展的轨道了。今后要如何工作,大家都心知肚明了。我们xx装饰公司的发展就是要不断的前进,不断的努力,在不断的发展中赢取市场占有率。只要我们重管理,重质量,给客户最满意的答案,我们的公司的发展将会一直不断的持续下去!
不知不觉,在装饰公司工作已经一年半了,在这段时间里,领导们的关爱,同事们的热情使我也能快乐的投入其中。身为xx装饰设计部的员工,我感到责任重大,因为许多项目都是先从效果图开始的,所以领导们和同事们对我的期望很高,我也正在努力的学习,以便能更好的表现我们的设计水平,以下就是本人的个人年度工作总结:
1、由于公司在事业上的长足发展,我也有幸参与了公司国外的很多项目,其中包括xx别墅群项目、xx别墅项目、xx项目。通过对这些项目的深入了解,我找了很多相关的资料,知道了国外的风土人情和生活习惯,以便能更真实的表现实际效果。比如,在xx的这个项目中,我在效果图里加入了三匹骆驼、一队驼队和一只秃鹰,得到了领导和客户的表扬。通过这些,我学到了很多东西,那就是如果想要做好工作,那就要充分的了解客户的心理和需要,投其所好,才能给客户做到更好的服务,也能使公司增加知名度和业务量。所以,在以后的.时间里,我要更加的努力。
2、公司需要多方面的人才,以便使公司能更加的强大。基于这方面的考虑,我决定也要丰富自己的知识、提高自己的专业水平。所以我向领导提出了要学习建筑方面知识的要求,领导欣然同意,把xx先生带来的xx小房型交给我做。为此,我感谢领导对我的大力栽培,也感谢装饰设计部同仁的大力支持和帮助,最终圆满的完成了任务。从中我学到了以前没有碰到的事物,同时也对建筑设计产生了浓厚的兴趣。体会到了,自己做的装饰图纸被认可的兴奋感觉。为以后做设计奠定了心理和知识上的基础。以后我会更加努力,大为公司,小为个人,都将好好的投入到工作当中的。
3、在工作的这段时间里,我还完成了图纸积累和图纸封面的设计。把以前做好的房型整理成漂亮的图集给客户,把公司的设计能力展现给客户。同时还做了北京参加展会的方案。
4、为了配合客户需要,我们制做了中式别墅效果图设计、法式别墅效果图设计、xx方案图的设计。同时我还配合本部门的xx的方案设计绘制了多张的效果图。以便给客户带来全新的视觉感受,从而增加公司与客户的成功机率。
5、在工作态度上,我认真严格要求自己,以便更好的投入到工作当中。为了增加自己的竞争意识,我报了室内设计提高班,学习室内设计。知识丰富了,大脑开阔了,才能有好的设计。才能使公司领导和客户做到真正的满意。
总结了一年的工作,有失落的心酸,有成功的喜悦,看到了自己和公司一起不断的进步。我知道自己还有很多的不足之处有待于日后的完善。比如在建筑设计上还是需要很多的艰辛的努力。在新的一年里,有很多新事物在等待着我们吸收,有很多的奇迹等待着我们发觉。我愿意和公司一起经历这崭新的一切,同时也一起见证着公司的稳步发展。我愿意发挥我的所长,发光发热,用我微小的一部份为公司出一分力。祝我们的公司越大越强,更创辉煌。
xxxxx年xx月xx日我应聘到贵公司工作,开始被安排在广州市解放路两侧整治亚运工程工地,后来被安排到黄埔体育中心亚运工程工地,现在誉山国际项目工地,担任现场监理工作一职,至今工作已近二年了,二年来在公司领导和同事们的帮助下,圆满的完成了相应的监理工作任务,得到了业主和承包商的承认与好评。在从事监理工作期间,本人任劳任怨,兢兢业业不敢倦怠,以良好的职业道德和较强的责任心认真细致的进行工作,现就二年来的工作情况和监理体会做如下总结:
一、工作情况
1、初到工地,人地生疏,而本人面临着监理任务量大,监理区域广,监理工作人员少,等客观不利因素,因此在实际监理工作中,确实遇到了一些困难,面对困难本人并未退缩,知难而进,在实际工作中,积极主动接近业主和承包商与他们沟通,协调各种关系,以便尽快地开展监理工作,并抓紧时间熟悉施工图纸及有关设计说明资料,在最短的时间内了解工地状况及施工队伍的情况,很快的进入了工地监理工程师的角色。
2、在监理实际工作中,本人要求施工单位推行全面质量管理,建立健全质量保证体系,做到开工有报告,施工有措施,技术有交底,定位有复查,材料、设备有试验,隐蔽工程有记录,质量有质检、专检,交工有资料。
3、在工程质量控制方面,采取主动控制与被动控制相结合,监理工作主动进行,以预防为主,对承包商资质进行审查,重点审查企业注册证明和技术等级,交验有关证件(复印件),了解技术力量简况,主要施工安装经历等,检查砂、石、水泥、钢筋等材料的供应情况及砼、砂浆的配合比。
4、根据工程特点及影响工程质量的关键部位,审核承包人提交的施工组织设计,并针对其不足之处提出改进意见,核查进厂材料的原始凭证、检测报告等质量证明文件。
5、进行事前控制,确保工程质量事故不发生或少发生。例如:冬季施工,气温较低,砼浇灌、砌体砌筑、墙壁抹灰等都不易保证质量,因此要求施工单位提供冬季施工方案,提前预防,避免冻害发生。
6、对重要工程部位及易出现质量问题的分部工程制定质量预检措施,要求施工单位编制预防措施及施工方案,从而保证了工程的施工质量。
7、加强事中控制,在监理施工过程中,发现有质量问题,虽然承包商有实验室的质检报告,但本着为业主负责的态度,及时对该批有质量问题采取平行检验手段进行抽检,确信其各项指标满足设计要求后方允许施工单位使用。为保证施工质量,本人及时下发监理通知并要求施工单位对质量有缺陷的部位做修补处理,并达到设计、规范要求的质量标准。
8、在各工序施工中,要求施工单位严格执行国家和地方有关施工报验制度,对施工单位交验的有关施工质量报表及时检查认定,根据设计文件及承包合同中有关工程量计算的规定,对承包单位申报的已完工程的工程量进行审核、签认。工程监理个人工作总结监理记录是工程监理不可缺少的环节,本人有完整而充分的监理日记,详细的记录了每天施工现场的有关情况,为公平的解决业主与承包商的争端提供可靠的`依据。
9、本人在各工地的监理过程中,积极协调各单位间的关系,使它们相互配合,相互支持,搞好衔接,保证了施工质量和进度。
二、几点建议
1、严格执行监理程序。目前工地监理工作并未完全按监理程序进行,例如:设计交底,图纸会审,第一次工地会议,向业主和承包商介绍监理工程师及监理内容,制定监理规划、监理细则等工作未按监理程序进行或仅部分按监理程序进行,造成监理工程师到工地后无人问津和不知监理范围及如何监理等现实问题,为避免此类问题在今后监理工作中再次发生,就必须严格执行工程建设监理程序,使监理工程师明确监理任务和监理依据,做好监理工作。
2、健全项目监理部组织机构。项目监理机构人员配置应齐全,总监理工程师、专业监理工程师、监理员各岗位职责分工明确,通讯、交通设施齐备,因为本工程监理路线长、区域广,所以只有具备方便的交通工具,才能保证各施工段的巡视及旁站监理工作,使监理工作不出现纰漏,保证监理工作质量让业主满意。
3、进行监理人员培训、提高全员素质。加强监理工作人员培训,组织员工认真学习《监理规范》,统一监理标准,参加市建委、质量监督站举办的各种学习班,了解掌握新政策、新标准,为做好监理工作打下坚实的基础。
以上为本人二年来从事监理工作的总结,因到公司工作时间较短,有些问题提法可能比较片面,工作之中还存在许多不足之处,敬请公司领导、同事们在今后的工作中多加指正。
光阴如梭,时光荏苒,回首过去的一年,内心不禁感慨万千!转眼间又将跨过一个年度之坎,回首过去的一年,虽没有很好的业绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢闰方公司领导给我这个了解邢台装饰行业市场规律的一个良好平台
即将过去的这一年,在加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥员工们的主观能动性及工作积极性,提高团队的整体素质,树立起开拓市尝务实高效的闰方形象。我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。
20xx年度工作计划
转眼间,一年的时间又悄悄离去,回首过去,展望未来,我们市场部的明年的目标计划以出台;
一、工作目标
1、目标产值,明年一定要完成的净产值680万元,签单产值1000万元。
2、计划产值,明年是1200万元。
二、目标计算(不含工装产值)
1、按家装签单产值800万元计算,每单按半包性质5.5万计算,项目内容重复报价和业主加项的还不计,设计部全年签单146个,每月签单12个。
2、按目前设计部14.5%的签单率计算,市场部全年要完成有效咨询的准客户1006位,每月完成咨询的准客户为84位;如果设计部在明年能够加强人员素质教育,加大培训力度,提高设计师的签单水平,把签单率提升到29%,市场部全年要完成咨询的准客户达到503位,每月完成咨询的准客户为42位;按有效咨询准客户率为83.3%计算,签单率按29%计算,市场部全年要达到客户流量为604位,每月要达到客户流量为51位。
3、按开工率为65.5%、家装产值800元万计算,公司全年签单产值为1221.37万元,市场部相应的压力就比较大,如果设计部与市场部一起配合,把开工率提高到85%,公司全年家装签单产值为941.2万元,比目标签单产值还要超出141.2万元,比目标净产值还要超出120.02万元。
三、市场部人力资源安排
按公司计划每个业务员每人每月完成6位有效的准客户流量,明年市场部人员安排7人就可以完成目标。据行业分析表明常德的装饰行业销售人员流动性比较大,行业比较专业的销售人员少,为了顺利完成来年公司的工作目标,明年公司市场部要建立人力资源储备机制,每月确保7位稳定的业务员外,市场部还要储备3位定向业务员作备用,随时可以补充市场。
四、工作规划
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售团队,建立一支具有凝聚力,合作精神强的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个具有狼性的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
业务人员出工地,见客户处于放任自流的'状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养业务人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养业务人员发现问题,总结问题目的在于提高业务人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议。使业务员的业务能力提高到一个新的台阶
4.努力培养业务人员与设计师的协调沟通能力,协助业务员在十五天内掌握量房技巧,三个月内熟练掌握CAD平面设计方案,能够独立做到在楼盘与现场业主沟通方案的能力。(业务员的学习计划在业余时间完成)
5、充分发挥业务员的潜力,强调其工作中的过程控制和最终效果。
五、目标分配(按家装签单产值分配)
1、电话营销明年的目标200万元,市场部电话营销员、业务员接待的客户。
2、工程实地营销明年的目标150万元,工程部工程监理在工地接待的客户。
3、终端销售明年的目标250万元,市场部业务员在蹲楼盘和在楼盘里搞活动接待的客户,包括家协、房地产开发商、材料商举行的活动接待的客户。
4、网络销售明年的目标50万元,全体员工采用电子商务营销接待的客户。
5、回头客户明年的目标150万元,客服部接待的上门客户。
六、目标实现管理办法
1、根据常德市房地产分布示意图,各个楼盘的具体位置,楼盘动态,交房的具体情况;把常德市场划分为三个片区,业务员分三个小组,两人一组负责一个片区,把明年的目标转化计划,按全年时间分配落实到每一个片区,每一个楼盘,每一个小组,每一个人。
2、市场部建立楼盘档案,楼盘动态表,交房记录表,业务员跟进进度表,上公司咨询有效客户的房子动态表。各个楼盘产生业绩评定分析,市场部及时到楼盘物业了解。
3、市场部业务员每天有日志,周周有计划,月月有总结,季度有市场评审分析。
4.市场部明年的具体思路细节、操作办法的实施还需公司领导鼎力支持,各个部门紧密配合,各位同事的协助,相信市场部明年是有能力完成目标的。
以上是我在闰方工作一年来耳闻目睹、亲身经历的的一些事或近段时间的观察,市场调研写的一些不成熟的思维和建议,如有不妥之处敬请谅解。
明年,希望的闰方装饰集团公司会更好!市场部将迎来一个生机盎然的春天!
紧张、忙绿、丰盛、而又难忘的xx已经过去,充满期待的20xx已经来到,回首过去一年的工作,既有收获的喜悦也有不足的反思。在这新年伊始之际,很有必要静下心来对一年来的生活、工作、学习进行回顾、梳理、和总结,提炼经验总结教训,便于新年度更好更快的完成今年的任务打下基础。现将我的年度总结向各位领导汇报如下,愿与各位同仁共勉。
一、 收获
说道收获,请允许我和大家一道回顾一下一年前今天的原盛项目现场:装修收尾、小户型粉刷北塔完成南塔二次结构完成、准甲粉刷完成60%、中心商业主体开始施工、酒店完成至±0.00。而一年后的今天:8月30日顺利交房;小户型11月15日顺利交房;准甲装修收尾;中心商业除8#楼外其余外立面形象基本完成;酒店样板房完成幕墙正在封闭中,预计春节前完成封闭。目前的状态除8#楼外存在较大滞后外基本达到的预期。
全年没有出现严重质量事故和安全事故,特别小户型的安装质量在2#楼的基础上有长足的进步,在9月份被郑州市质量监督站作为观摩工地进行了全市范围内参建单位的观摩,为原盛项目和绿地品牌赢得了荣誉和声望。要说原盛项目xx年度最有影响力或具有里程碑意义的事件就属交房事件,今年顺利完成两大交付节点:
1)、8月30日的soho办公楼的交付;
2)、11月15日的小户型的交付。这两大事件被我在xx年初工程部的年初动员大会上形象地比喻为三大堡垒之中的两大堡垒,其难度之大早有预计和准备。
在经过项目全体参与者的精心组织和齐心协力通力合作下终被成功攻破。这其中凝聚了原盛人的多少艰辛和付出,这两次的交房事件——特别soho的交房,作为商业综合体项目的首期交付其意义非常重大。
其一、是对本项目三年来全体人员辛勤付出的检验和考核;
其二、作为商业综合体首期交房为我们不断总结、持续提高提供了经验和基础;
其三、顺利交房对于项目品牌集团品牌的推广和宣传提供了保障和支撑。
当然我非常清醒地明白这些成绩的取得不是我个人的成绩,而是项目全体参与者的成绩,特别是项目部全体同仁精诚合作、合理分工、统筹管理、充分发挥工程管理载体的作用、辛勤付出的结果。在此,请允许我代表项目部向几位同志三年来的不懈努力表示衷心的感谢。他们分别是:充满热情富有责任心的王青兴;稳重而富有包容心的王明奇;充满热情和活力的张松海;任劳任怨的老黄牛张学军;敬业谨慎务实低调的祈英华;勤恳富有个性的团队队长戚经理。借此请允许我以个人的名义向大家说声谢谢,辛苦了兄弟们,如果没有大家的辛苦付出就不会有原盛今天。
二、 成长
如果说以上成绩是属于大家的,是项目全体同仁辛勤付出的结果,那么成长则更多的是反映我的个人心理状态。成长不仅是一种结果,更是一种状态,不断学习不断提高的精神面貌和状态。
先说读书,与女儿一道学习《三字经》、《弟子规》,自己熟读《孙子兵法》,甚至曾经想把她背下来,研读《曾国藩》总之算是读书吧。向自己的极限挑战,在20xx年3月28日参加国际郑开马拉松比赛,以个人的做好成绩1小时56分完成了男子半程21km的'比赛。我还参加社会上的《读书会》、在下班路上听励志广播节目,这些似乎和工作没多大关系,但这反映出我的精神状态,渴望学习进步、成长。
甚至在今年自费参加亚洲八大名师李明智的演讲,通过学习是我真正体会到了 李明智老师长讲的“帮助更多的人实现梦想,自己的梦想也就是实现”的境界。初听到这句话时,认为这是大话是口号,通过不断学习和感悟使我悟出了其中的人生道理,并使我真正明白帮助更多人的成长自己也会获得成长的现实意义。于是我在工作中不断践行着这种理念,在个人进步成长的同时不断去帮助、带动、影响自己身边的同事,我相信只有当大家都进步了,有成绩了,我们团队的工作才会有成绩,这是我的人生哲学,也是我不断持续努力的方向。
三、 计划
谋定而后动,为了明年工作的顺利开展,结合项目和自身实际,现计划如下:
1、以进度管理为抓手,紧紧围绕核心交房节点倒排计划,早作打算、早作计划。明年的两大核心目标节点:7月15日的准甲和中心商业交房;10月1日的酒店试营业,其紧张程度绝非一般。为此必须利用春节前这段时间充分细排并完善xx年的计划,特别关于工序的合理搭接、技术准备、外配套单位的介入时间等,都要准确详实地体现在年度计划中,并抄送各相关部门,保证年度计划的落实和实施。
2、过程强化质量和安全管理。从xx年至今已三年有余,项目部没有出现较大质量和安全事故,这与项目参与者的努力付出是分不开的。越是到最后一年,我们越发要重视安全工作,确保零伤亡事故的发生,为原盛的安全管理工作续写优秀篇章,确保施工质量在每交一期的基础上再上新的台阶。
3、加强项目团队建设,努力打造一支一流的项目团队,一流的个人素质和能力。在加强项目团队合作的同时,注重加强个人素质的学习和提高,为集团跨越式发展培养优秀的人才。
4、加强横向部门间的沟通与协调,特别是与技术部和合约部间的协调沟通,充分发挥工程管理的载体作用和主导作用,使技术和合约能够更好的为工程服务,尽可能减少无谓的内耗,促进工程更快更好的开发建设。
5、继续加大个人业务能力和管理水平的学习。以“永不满足、思变图强、永不止步、争创一流”的绿地企业精神为导向,以个人的三年规划为目标,持续学习、持续提高、持续进步,为企业发展做出更大的贡献。
20xx年,特殊的一年,我从一名大学生转变成社会人员,角色的转变给我最大的感触就是大学与社会完全不是一个世界。
从6月份毕业到现在,我感觉自己成熟了很多,在朋友的介绍下我来到了雅筑装饰,这个团队给我的第一感觉就是非常的有朝气、有活力,我所从事的网络部,虽然是个新部门,但我非常的有信心,我喜欢那种有战斗力的团队,这样才可以让自己真正的成长起来,在雅筑的.一个月里,我慢慢的懂得了为人处事,学会了如何去与他人交流。
我的第一个客户在自己的努力下与同事的帮助下顺利的签啦,在我服务的过程中,我学会了很多的东西,同时看到了自己身上的不足,例如:我对家装的专业知识还不是很了解,每次客户问到具体的材料、工艺等方面,我不能完整的回答,其次由于刚从学校毕业,社会阅历并不多,每次很客户聊天时,我都不知道从何谈起。这些都是我20xx年要去努力学习的。
20xx年工作重点:
(1)努力学习家装专业知识,主动去工地学习工艺,让自己成为真正的家装顾问。
(2)在网络上会申请一些具有代表性的网站,提高自己的网络知名度。
(3)在百度这块,学会把握百度商桥过来的客户,学会主动营销,确保没有流失的客户。20xx年对于我来说是非常关键的一年,我要在专业知识、个人素质、为人处事等方面提升自己,让自己以后更有自信的面对每位客户,成为家装行业真正的专家。
本人加入公司已有半年时间,首先感谢上级领导对我工作的指导和帮助。为了更快更好地融入公司这个团队,尽快投入到这份工作中去,我深入学习和了解公司的各项要求及规章制度,尽快融入到公司的企业文化中。通过了解和熟悉,我为能够进入公司这个团队感到无比的自豪,同时也感到自身的压力。本人在本年度虽然在公司的工作时间较短,但也取得了可喜的进步。较好地完成了年度工作目标。现将年度个人工作情况作如下总结:
一、年度工作情况
1、认真学习上级下发文件,积极参加公司安排的各项培训工作。熟悉公司的企业文化,以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,工作中在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。
2、在工作期间,本人主要协助负责跟进星河湾七期室内装修工程的现场管理工作。七期项目共计九栋,分别进行室内精装修,其中1栋、2栋、3栋、6栋、7栋、8栋室内场地已经移交70%让装修公司施工,以上各栋样板间已经开始施工。天花和墙面的底层结构已经基本完成施工,工程进度节点基本满足计划要求,质量与安全的控制满足施工组织及计划要求。
3、在该工程施工前的准备阶段,完成了图纸与样板房、图纸与现场的勘察与校对工作,也完成了主要饰面材料(墙纸、地钻、插座、灯具、洁具、开关、插座等)的核算,并协助与组织了各装修施工单位进行图纸会审及对样板房的实地勘察(包括结构、饰面、材料等),协助并跟进上述工程的材料的报单及采购协调会。
4、在上级强而有力的领导下,完成了对装修施工单位提交的施工组织、材料计划、进度计划等跟进工作,严格要求各施工单位按我司的要求执行。
5、施工期间组织了相关的移交工作,如在组织跟进上述工程的'室内场地移交时,及时督促与跟进场地移交前的整改工作。现场已进入装修结构阶段的施工,严格按图纸及规范控制好质量与结构的安全至关重要,尤其控制对木质材料的防潮、防腐、防火;对金属材料的防腐、防锈;对管井、卫生间、厨房建筑面的防水、防漏等工作。
6、作为一名现场工程师,我必须要有很强的责任感。严格按公司及职业道德来认真工作是对自己最起码的要求,把肩上的压力变成工作的动力这是应具有的激情。所以在日常的工作中对工程承包单位及施工现场严格把关,严格按图纸及规范要求控制好工程质量,认真仔细对进场材料进行抽检,落实执行隐蔽验收工作,杜绝隐蔽前存在的安全隐患。
7、面对现场施工的承包单位较多、场地验收移交复杂、作业交叉、工序穿插等问题,本着严格按图纸及规范的要求及轻重缓急的原则开展工作,取得明显的成效。
8、对现场无法推动及进展困难的工作,也在领导的协助和指导下,得到很好的解决。
二、存在的不足
1、半年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度不够,多学习其他同事的工作优点。
2、工程现场管理协调工作多样复杂,需要在时间上的相互学习、沟通。
3、在工作中发挥最大的潜能、不断的努力;在学习过程中改变工作方法,不断创新完善。在今后工作中认真总结经验,克服不足,努力把工作做的更好。
三、明年工作计划
1、认真学习,努力提高自身素质及工作能力,尽职、尽责、尽快地完成各项工作。
2、作为现场工程师,继续认真负责做好本职工作,对施工现场出现问题或要求处理的问题,及时提出合理化建议和解决办法,服从领导安排,并努力配合各部门完成公司下达的任务。
3、全力以赴完成明年本人所负责的项目工程,以确保工程进度、质量与安全管理为目标。
时间一晃而过,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首这一年,虽没有很好的业绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,我是今年xx月底来到公司的,虽在公司工作时间不长,但是也有一定收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有决心把明年的工作做的更好,下面对我的工作进行总结:
我是今年xx月底到本公司工作的,之前从事的是工装工作,因为对家装的热爱使我选择了xx,在没有来xx工作以前,我是没有家装装修经验的,仅凭对家装的热爱,而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到了公司以后,一切从零开始,一边学习沟通技巧,一边去工地现场看施工,遇到沟通上的问题,我经常请教xx主管和其他经验丰富的同事,在同事的帮助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪浅,这xx个月来,业绩虽不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进,学到了如何开展业务,也相应的进行了实践,也对xx的文化、使命有了深刻的共鸣,对家装行业有了初步的认识。
通过不断地学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对家装市场有了一个初步的认识和了解,虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越,但我有信心,有决心做好,现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的问题,准确的把握客户的信息,良好的与客户沟通,因此取得了一些客户的信任,这对以后成为设计师打下了扎实的基础。
这xx个月虽有进步,但是也有不足的地方需改进,对于家装市场了解的还不够深入,对公司产品的技术问题掌握过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释工艺要求,业务上,电话营销的技巧还不是很到位,针对市场上的工艺,做法,xx本公司的.工艺、产品了解还远远不够,这些还需要继续学习。
总结下来,在公司工作的这段时间,接触到了许多事物,产生了许多新问题,也学习到了许多新知识,新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善,在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
展望新的工作年度,希望能够再接再厉,同时也需要加强锻炼自身的设计水平,在以后的工作中与同事多沟通、多探讨,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,不断完善自己,当然在工作当中也存在着不足,争取早日改正以往的缺点,总结经验,吸取精华,分析失败原因和工作当中的不足,为明年的工作做好准备!
非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中能不断的学习,不断的进步,不断提升本身的素质与才能。展看新的一年,我将继续努力,力争各项工作更上一个新台阶。我们的工作总体可以分为以下几点来进行阐述
一、团结努力,自强不息
在20xx年秋季我公司草滩工地造型吊顶工程上。由于设计方的工作失误,造成施工图纸与现场极度不符,以致造成施工工程面临停摆危险的严重事态。在此危急关头,我公司没有抱怨、等待、推卸责任。而是全体同仁团结一致,自力更生,想办法,出新意,将工程的延误危急视为自己的危急,化危急为动力,出方案,聚人才,抢时间最将这一问题完美解决。
在11月三宝双喜的工地上,由于没有施工图纸工地面临着对尺寸、材料、工艺一无所知的尴尬境地,在此关头,我公司同仁再一次发扬了团结努力、自强不息的晶华精神,在公司董总的带领下,凭着丰富的经验、过硬的技术工程组上下一心,众志成城。最终在短短的一个月内解决了这一难题。
团结努力,自强不息。这是我们晶华的精神也是我们晶华人的信条,在这一信条下,我们晶华人不断的攻克这一个有一个的难关,解决了一个又一个的难题。不怕困难、不怕艰辛,晶华人在困难和艰辛中磨练了自己,最终在“团结努力,自强不息”这一信条下凭借着自己的努力创造着一个又一个辉煌的成绩。
二、知耻后勇,奋发图强
在过去的一年中,我们也犯过错误,走过弯路。但正如德国前总理威利·勃兰特所说:“人总会犯错误,但伟大之处在于正视并铭记自己的错误后继续前行。我们同样要正视自己的错误并铭记、前行。”在过去的工作中,我们的一些基层人员工作还不够细致,返工现象依旧存在。人员调动较大,工作交接较为频繁造成了工作的些脱节现象。这些都将是我们下一个年度所需解决的.问题。知耻后勇,奋发图强,相信在下一个年度中,我公司同仁会铭记上一年度所积累的经验开创一个更加广阔的空间。
三、立足现在,畅想未来
在20xx年中我公司办理了资质、资质、资质等并通过了9000认证,为我公司未来的发展提供了更大的空间和可能性,在未来的一年中我公司还将办理资质、资质,这些都将为我公司的发展成为全国一流的装修装饰公司添砖加瓦。
在未来的13年中,我公司预计业绩将达到万元,总工程量达到平方米。新开阔施工设计领域。
畅想新的一年我们充满自信,自信是一切行动的源动力,没有自信就没有行动。我们对自己的企业充满自信,对自己的能力充满自信,对同事充满自信,对未来充满自信。相信我们呈现给客户的是完美的,相信自己的一切劳动都是有价值的。展望未来,我们将同心同德,共同努力。我们有理由相信,公司因为有我们而卓越,我们因为公司而成长。
咱们装修工人的任务可真是艰巨啊,不仅要被业主们催进度,还得被家里人嫌弃工作时间太长了,都没有什么时间陪伴亲人了,不过这也是常态,毕竟平日里也不是每天都有太多工作的,所以一旦接到任何工程后我们就得尽心尽力地把装修工作给做好,这样才有利于公司的发展,咱们公司之所以能发展到现在的地步,不就是靠着回头客和熟客之间的推荐嘛。回首这一年的工作,我们虽然累了一点,但是我们至少也获得了不菲的回报,趁着年前,我特将自己这一年来的工作进行如下总结:
首先,我先来说一说我对于自己这份工作的态度。这一年里面,我在工作上一直都是处于尽责尽责的状态,这是领导们对我的要求,也是我的工作准则,要是我连最基本的态度都没有做好的话,那么我也就没办法顺利地和同事们开展装修工作了。所以,无论每天是刮风还是下大雨,我都会提前赶到公司里,并且在大家需要我的时候为大家值班,有时候的工作虽然比较忙碌,但是我也没有忘记对工作的尊重,除了办好自己应做的事情之外,我也要及时地和客户们进行联系,毕竟咱们这个装修行业要是不看重客户们的想法,那么就会出现够多的麻烦,在此前的工作中,我们就遇到过类似的问题,因为我们和客户沟通不到位,对于客户的需求也没有掌握好,最后导致客户在验收的时候和我们起了冲突,虽然最后得到了化解,但这也给我们提了醒,那就是得多多重视一下客户的需求。
装修工作虽然比较累人,但这对于我这种已经工作了多年的老人来言已经算不上什么了,我的身体素质早已经历了磨练,现在想在工作上更进一步的方法就是加强自己对于业务的熟悉度,这才能获得实质上的提升,不然即便忙忙碌碌的工作了一年,自己依然还是一名普通的工人。在新的一年里,我要做到向公司里面的老师傅们和领导看齐,学习更多有用的'装修知识和技巧,让自己的能力得到更大的提升,以此来应对越来越复杂的装修工作,现在的装修工作不比以前了,光靠一些基本的经验是远远不够的,还得懂一些高科技产品才行,所以我要趁着空闲的时候多多掌握一些器械操作技巧,争取在新年里让自己的工作效率得到显著的提升!
进入xx公司已有3年的时间,回首往事,几多紧张、几多无奈,几多的欢乐。在尚格公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变,感谢公司对我的培养和信任。现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下,以期能有指导日后工作推进之意义。
一、总结过去这一年来工作中的不足,现剖析如下,以自勉:
1、个人工作方面:
(1)在20xx年8月我被任命为业务部经理,在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大,日常下小区的次数有所下降,对小区的实际真实情况没有认真了解,对小区的情况反馈没有掌握真实性,导致回传信息失真。
(2)另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面,对新接待客户的回
访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深入,对市场情况的了解不够主动不够认真。
2、业务部内部管理上的疏漏
(1)业务部人员专业培训和课外知识不到位。
虽然在前期,对到岗的业务代表进行了系统的培训,但在后续的专业培训跟进方面没有做到位,导致业务代表你说什么他都知道(因为培训过),你说什么他又不知道(因为他忘了),所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。
(2)业务信息渠道狭窄,市场拓展能力不足
我们的业务量没有大的发展,体现我们业务拓展的不足:信息范围局限,渠道单一狭窄,缺乏规范管理;信息甄别随意,跟踪手段简单,缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富,单兵作战能力不强,综合技能有待提升。
(3)工作细节控制不足,导致综合效益不高。
通过十多年的品牌沉淀,企业治理日益完善,企业文化不断积累。但是今天的尚格人,还没有专业操守和责任心,没有工作热情和拼搏精神,虽然到处都是他们忙碌的身影,也拉来了客户,但是由于我们的工作精细度不够高,细节控制尚有
不足,导致综合效益不理想。比如:拉来业务单子,但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合;交了定金等出图,但是图纸的理念和方案又打动不了客户;等等。
3、客服中心
(1)前台接待对客户不够认真,导致客户第一印象不深入
前台礼仪接待不够专业,没有对公司企业文化进行深入理解,对客户的前期引导不到位,导致客户对公司品牌不够了解,没有品牌信任度和品牌附加值。比如:对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的`认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客户维护工作滞后,导致老客户推介率下降
培养一个老客户的忠诚度,是一个企业长久发展的法宝,开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点,而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关,售后维修要积极妥善。日常对老客户要做好维护,比如:日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销,维系老客户与公司关系,也可以第一时间得到老客户样板房的提供。
4、我自身的缺陷
(1)不细心
考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,不该考虑到的问题多考虑了。遇事没有系统的分析,而盲目的来下定论。这种性格会对个人威信的自我树立相当不利,亟待改之!
(2)脾气太急躁不够沉稳
个人心理承受能力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度有所欠缺,语言语气不够平和。办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解,甚至导致激化个人矛盾和部门之间矛盾,亟待改之!
二、20xx年的工作计划
在20xx年岁末王总提出了蓝海战略598套餐和298套餐,并通过和专业老师的学习,这个决策在整个市场第一家推出,应该在市场上按照王总的总体思路是可行的,在20xx年应该全力以赴来做好这个套餐方案。具体工作业务部计划如下:
1、注重企业人才建设,增强企业竞争力
业务部拟建立健全绩效考核体系,拟编制完善《业务部员工手册》,初步形成业务部激励机制,努力形成公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力的用人机制。09年公司共吸引各类人才数余名,初步实现吸引人才、留住人才的人才战略,逐步增加企业竞争力。业务部人员需采用大浪淘沙制度,金子都留下来为我所用制定完善的公司品牌文化说辞,加强前台接待和业务部全体人员的学习,使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培养员工对企业的忠诚度,再用他们的xx和对公司的热爱来培养客户的忠诚度。
2、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识
为了更好地服务客户,提高客户签单率,客服中心拟制定《客户管理制度》,针对新老客户的实际情况和工程的特点,和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务,做好每一个细节使客户充分满意。
3、以经营为核心,整合资源,推行全面营销模式
根据公司及王总20xx蓝海战略的定位,我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽视野,使双套餐产品在市场上能够打响。
4、落实教育培训工作
在补充建章立制后,利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训,使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。
回顾20xx年的一年,我们做的不好,但是也使我们认识到了市场不公平的竞争激烈性,我们在20xx年有一点失败,也是我深切认识到我工作的不足。在新的一年里我会严格执行公司的工作标准,配合好王总、郭总及所有部门领导的工作,认真做好业务部和客服中心的工作制度制定和完善,并认真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目标任务。
来到嘉禾集团美平方装饰公司实习已经两个月了。在这两个多月的时间里无论是生活上还是工作上对我的提高都是很大的。让我明白了先学会做人再学会做事。
生活上,从小的细节上可以看的出同事们的关心。记得第一天来上班,我对公司附近还不是很熟悉,张熹就带着我熟悉这里面的环境,告诉我路程。刚出来实习的我还是住在学校,离公司有很长的路程,再加上武汉车多人多,每天上下班都要在路上花好长的时间。我无意间提到了要在外面租房子,然后公司的同事就很热心的帮我咨询。每次休息后上班都会很关心的`问到:刘超你的房子找到没有。我觉得这里就像一个大家庭,我几经慢慢的融入了这个家庭之中。我要用自己的双手和头脑为这个大家庭做出自己的贡献。
工作上,刚走出校园的我,没有工作经验,这需要慢慢的学习。所以我有什么不懂得就要问他们。他们都毫无保留的为我解答。公司的严经理对我还是十分的重视的,在工作中不断的帮助我支持我。在学校学到的都是理论上的知识,根本没有实践,记得我第一次量房是跟周沉威和张熹。这在学校实践的机会是很少的,他们叫我仔细的看他们是如何的操作。因为当时有顾客在那就不好慢慢的教我了,只是叫我看。回来后威姐跟我讲解了量房要如何量,要注意哪些细节。接下来一有量房的机会我都会跟他们一起去的,现在我对量房已经很熟练了。学习不能光靠别人教,只有自己多去学才有用,每次设计师量完房的图我都会跟他们一起做设计,而且做出来的图纸我都会给严经理和威姐看,叫她们指出我其中的不足,然后我再加以修改。经过两个月的工作中我学到了很多。现在的我已经了解大概整个的流程,从如何谈单、量房到方案和预算。接下来的时间我还要更加深入的学习继续的完善自己。
在过几天就是展会了,这是我来到公司的第一次展会。对展会还是十分的憧憬的。虽然这次展会我是负责拉单的,但这是个学习的过程,都要从第一部开始做起。我一定会很珍惜这次实践的机会,学到的东西。我有信心在下次的展会上,我也能像老设计师一样坐到谈单的位子上。
做什么事情都需要坚持。我一定会坚持下去的,不管路上有多少艰难我都会克服的。就像严经理说的一句话:如果你足够坚强,足够坚毅,足够坚韧更能够做到坚持,那么恭喜你真正成为我们团队中的一员。
美平方武昌居然 xx
xx.2.20
随着社会一步步向前发展,越来越多的事务都会使用到报告,报告具有双向沟通性的特点。你所见过的报告是什么样的呢?下面是小编帮大家整理的工作实习报告,欢迎阅读与收藏。
20xx年,我护理科一直遵循“以病人为中心,切实提高医疗服务的质量,保障病人的人身安全”为主题的服务宗旨,认真贯彻执行本年度的护理工作计划,按医院护理服务质量评价标准的基本要求,完善各项护理规章制度,改进服务流程,加强护理质量控制,保持护理质量持续提高。现将20xx年我科护理工作情况总结如下:
一、重点加强了对新入院护士、低年资护士的培养
近两年,我科人事变动较大,吸收了不少年轻护士,为了能保质、保量、高效率的完成工作,必须加强对低年资护士的培养,使她们尽快成长起来。
1、定期、不定期进行了基础知识及基本操作的考核;
2、日常工作中加强了监督,发现问题,及时指出,令其改正;
3、年资高的护士做好了传、帮、带工作;
4、加强了思想教育,促进其对护理工作的认知。
二、更新 专业理论知识,提高专科护理技术水平
医疗技术水平处于不断发展中,为了保证护理工作持续、有效的发展,我们利用了每月的护理学习及平日的自学不断拓展视野,更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。
三、鼓励加强人文知识的学习,提高护士的整体素养
随着患者及社会对护理服务要求的提高,护理知识所涉及的已远远不只是单一的.医学知识,而包含了众多的人文知识。为了使护理质量从根本上有所提升,我们营造了学习人文知识的氛围,提高护士的整体素养。
四、加强与患者的沟通,深化亲情服务,提高服务质量
良好的护患沟通,能使护士感到工作顺利,心情舒畅,能使病人因感到心情舒畅而利于沟通,更能避免医疗纠纷的发生。因此,我们进一步学习沟通技巧,加强了护患沟通,特别是对于那些不善于沟通的护士,将着重指导。
五、根据实际情况,进一步完善科内二次分配制度,实现多劳多得饿,优劳优得的分配原则,充分调动工作积极性
长期以来,繁重、高风险的工作,使我们将精力高度集中在工作本身上,而忽视了这种职业压力给我们身心带来的负面影响。护士职业压力影响护士的`身心健康,也会影响护理工作质量,所以,我们应加强自我关注,学习和运用积极的应对策略,缓解身心耗竭程度,在提高心理素质的同时,以积极的心态面对职业压力,减少负面情绪的影响,真正提高护理质量。
实习目的:1、简单了解车床的工作原理及其工作方式;
2、学会正确的车床使用方法,并能正确使用一种工件加工方式。
车工准备知识:
一、车工安全知识
1、 上班穿工作服,女生戴工作帽,并将长挽入帽内。
2、 工作时必须精力集中,不准擅自离开机床。
3、 工件和车刀需装夹牢固,以免工件和车刀飞出伤人。
4、 工件旋转时,不准测量工件。
5、 工件安装好后,三爪扳手必须随手取下,以免不注意开动车床,以免扳手飞出伤人。
6、 上班不准串岗,坚持各自工作岗位。
二、车工理论知识
1、 车工:操作车床,在车床上加工机械产品的工人。
2、 什么是车削:利用工件的旋转运动和刀具的进给运动力,改变工件毛坯尺寸的大小和形状的一种冷加工车削方法。
3、 车床的型号标准注释及说明
C W 6 1 40
车床 特性:万能 变通车床组 型别代号 表示最大加工直径的1/10
表普通车床型
4、 车床的组成部分:主轴箱、挂轮箱、走入箱、拖板箱、刀架、尾架、拖板三杆、床身、附件。
5、 车床的维护和保养
①润滑油 ②检查机床是否完好 ③防砸 ④打扫卫生 ⑤关闭电源。
三、工件
名称 加工内容 工具
1、车外圆 车φ30±0.5 90度的外圆车刀 游标卡尺
2、车台阶(画线定位) 车φ22和φ17 90度外圆车刀 游标卡尺
3、车圆弧 车r105和r135圆弧 成型车刀
4、整形 用锉刀整形 锉刀、砂布
四、车床通用规定:
工作中认真作到:
1、 找正工件时只准用手板动卡盘或开最低速找正,不准开高速找正。
2、 加工棒料时,棒料不得太长,一般以不超出主轴孔后端300毫米为宜并用木片在主轴孔内卡紧。如超过300毫米以上,应用支架支承,确认安全后方可加工,但不准开高速度。
3、 加工偏重工件时,配重要加得恰当,紧固牢靠,用手转动卡盘检查无障碍后,再低速回转,确认配重符合要求,方可加工。
4、 用尾座顶针顶持工件时,尾座套筒的伸出量不准超过套筒直径的二倍,同时注意锁紧。
5、 用尾座装钻头钻孔时,不准用杠杆转动手轮进刀。
6、 装卸较重的工件时,要在床面上垫块木板,防止发生意外。
7、 装卸卡盘时,只准用手转动三角皮带代动主轴回转进行,绝对禁止直接开动机床强制松开或拧紧,同时要在床面上垫块木板,防止发生意外。
8、 溜板作快速移动时,须在离极限位置前50~100毫米处停止快速移动,防止碰撞。
9、 车刀安装不宜伸出过长,车刀垫片要平整,宽度要与车刀底面宽度一致。
10、车削外圆时,只准用光杠而不准用丝杠代动溜板走刀。
11、改变主轴回转方向时,要先停主轴后进行,不准突然改变主轴回转方向。
12、工作中不准用反车的方法来制动主轴回转。
13、加工钢件改为加工铸铁件或其他有色金属件时,应将切屑彻底清除及擦净冷却液。
加工铸铁件或其他有色金属件改为加工钢件时,应将切屑清除,彻底擦净导轨面并加油润滑。
14、作高速切削时,必须注意:
① 切削钢件要有断屑装置。
② 必须使用活顶尘
15、大型车床的工件重量转速,一定按使用说明书要求进行。
工作后认真做到:
1、 把溜板及尾座移到车床的尾端位置上。
2、 停车一个班以上,未加工完的大型工件,应用木块支承住。
实习内容:
一、基本知识: 车削加工的原理与加工范围以及特点。
普通车床的基本结构、种类和用途。
车刀种类、结构与作用、车刀的简单刃磨方法以及安装。
车削外圆、端面、沟槽、螺纹、锥面的方法。
工件的安装方法、车床主要附件的作用。
车削用量的概念及选择。
常用量具的正确使用方法,尺寸的.检验。
车削的一般工艺知识。
车工安全技术。
二、基本技能:
正确独立操作车床、安装和使用常用刀具。
外圆端面、沟槽、螺纹和锥面等车削加工。
独立完成作业件。
实习结果:
车工的实习时间相对充裕了许多,因为安排了两天的时间来实习车工。我们加工的零件也有两个,一个是一个阶梯圆柱体,另一个是小型手把。除此而外,我们利用剩余的时间还各自都极尽想象力的加工一些小玩意,比如玲珑宝塔,葫芦,子弹等等。
总结体会:
车工是我实习的个工种,也是我练习时间最长,自我感觉掌握程度最好的一个工种。
老师们似乎很轻松,因为他们除了简单的介绍了一下车床的使用方法以外基本上就是在闲坐聊天,偶尔出来帮忙看看我们的练习进度。再就是我们谁要是一个不小心把车刀给磨坏了,需要老师帮忙出来磨一下刀具。除此而外,基本上都是我们自己在探索在瞎摸在尽情的折腾。也不能说这样的折腾没有效果,毕竟我们都做出了那么多玲珑小巧又可爱的小玩意。这不能不说是我们的一个小成功,因为没有差强人意的技术,这种小玩意即使做出来也不好看。
因此,车床上的工作,最讲究的是一个脑力劳动。我们学习的又是普通车床,一切的操作都是人为的控制,要想做出精美的工艺来,非有娴熟的技术和缜密的安
排难以达到要求。它需要你再拿到一个需要加工零件的零件图时,不仅仅懂得安排先处理那块,后处理那里,还必须懂得在处理的时候两手、大脑、身体各个部位都要全身心地协调配合起来。真可谓是“牵一发而动全身”。而且,车床的工作当中注意事项相当的繁杂,更需要你有耐心有恒心有毅力。
经过两周的社区实践,我充分认识到社区卫生服务的重要性和我作为全科医生的历史使命。在这次学习中,我接触到了一个全新的平台,对社区卫生服务有了更深入的了解。上门服务,门诊咨询等。让我受益匪浅。以下是我的一些经历:
首先,社区服务是面向公众的,不分年龄、性别、疾病类型。服务类型很多,包括医疗、预防、康复、健康促进。使用现代、传统和替代性服务手段,涉及心理、生理、社会和文化方面。服务范围覆盖个人、家庭、社区,以关爱社区内所有单位、家庭、个人为基础。去社区医院看病,等待时间短,看病时间相对较长。所以,如果不是急病或者重疾,去社区医院是很方便的。
其次是健康舱,医生每天坐在诊所里,医生也一边治病一边说教,比如注意饮食,如何运动,教测血糖等等。社区健康小屋是一个很好的模式,它促进了慢性病的预防和治疗。以社区卫生服务中心为推广平台,通过建立系统全面的`社区慢性病患者教育体系,为患者和社区医生提供系统专业的培训,以提高社区卫生服务质量,完善社区慢性病管理体系,为社区慢性病防治提供有力的支持和保障。
第三,家庭病房是当地为适合在家进行计划治疗和管理的患者设立的病房。家庭病房方便了患者,解决了住院、陪护、饮食的困难,使患者恢复得更好,切实为人民服务,为基层提供了持续、全面、协调的医疗、护理、预防、保健、康复服务,为行动不便、继续就医困难的患者提供了一种理想的护理服务模式。家庭病房的建立丰富了现代医学的实践活动,拓宽了护理人员的视野,使部分慢性病患者在没有日常家庭环境和亲属照顾的情况下,得到及时的治疗和护理,从而扩大了社区医院的服务范围。
最后我意识到做社区全科医生很辛苦,需要有非常扎实的基础和良好的医德。为了更有耐心,医生需要在家庭病房和健康小屋努力工作。感谢老师们这两周的教学和帮助。
实习目的:通过销售实习了解企业营销情况,在这个基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。
实习时间:20xx年9月15日开始
实习地点:xxx数码广场
总结报告:
首先介绍一下我的实习单位:广州百通数码科技有限公司,这个公司主要经营数码产品像:mp3、mp4、mp5、还有金士顿u盘、sony u盘。
公司位于岗顶太平洋数码广场一期和二期之间,在这个区域附近,像广州天河城、天娱广场、广武酒店、百脑汇、南方科技广场、天河电脑城都集中在这里,因此这里每天的人流量都差不多上万。
9月15日,我开始了实习生涯的第一天的日子。
第一阶段,起先老板叫我先帮忙送下货,送了5天的货,让我熟悉一下这边的客户。
经历了送货的第一阶段后,公司安排了我第二阶段的实习。当然在这期间我也认识不少品牌的电子产品以及它们的.产地和运货渠道。
我的第二阶段实习是对mp3有关知识的培训。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型号的独特功能也即优势。由于喜欢数码产品,主要功能熟悉的很快但其特种功能却费了一番心思,比如ipod的品质非常好,而听潮有些型号收音机功能,清华紫光的有些机型具有双空间功能(一半具有隐蔽性)在这个过程当中有些时候感觉有些不舒服,有些机子质量很差功能也不具备,但负责人却不让把实际情况告诉消费者。所以这一过程学的比较慢。
第三阶段10月1日10月10号。我们公司在外场设了一个促销场做促销,负责人安排我到门口促销mp3。
国庆节这几天都要帮着公司的数码产品做促销,在太平洋电脑城这里,看着人山人海的人潮,我内心激动不己,却也紧张不己,忙碌的生活将从这一天开始。
“苹果星”品牌,因为“ipod”不具“苹果”这样的中文商标。当顾客走过发现“苹果”mp3及其非常“优惠”的价格和打出的促销的字样时。会非常惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样便宜时,我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速,我知道这单“生意”又要黄了。
几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台。这是我实习的第四个阶段。主卖“听潮”和“清华紫光”两个品牌,听潮是个还不错的品牌,卖的也快,很少有顾客回来找“麻烦”,但“紫光”的却麻烦不断,十个就有九个有问题,有些换了好几次都有问题,而每次都会是一个“身”和“心”的考验,卖主让找售后售后又推回来,而每次都是一场口水战。有些顾客强硬,会比较容易的换个新的(当然在保质期内)。有些却没那么幸运了,折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼,有一次和我一起站柜台的小妹对一学生说:“以后打死你都不要买清华紫光的”。最后没办法买了四天的mp3回去返场了。
其实在这期间我也去了我们公司的售后,我还觉得ok。几台旧电脑和三个人,一个师傅,一个学徒,一个在做批发。
在这段时间的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉上自己已经不是一个学生了,每天9点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该厂的各项制度,虚心向有经验的同事学习,这段时间的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对数码产品也有了更深的了解,通过了解也发现了该公司存在一些问题:
(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷入被动,直接影响工公司的较好运转;
(2)销售业务工作管理还不够完善,领导比较多,有时不知道该听谁的,比较乱;
(3)市场信息反馈较慢,对发展新客户的工作作得不够细;
(4)售后服务有待完善,有时候会出现欺骗消费者的行为,缺乏有利的监管。
这些年来,我镇养老院建设快速发展,敬老事业不断上新水平。虽然我镇养老院的工作取得了相当明显的成效,但对照上级要求和先进乡镇比,我们仍有一定差距。今后我们将进一步强化基础工作,创新机制,突出特色,把我镇养老院建成美好和谐的老人家园,不断为推进社会福利事业而努力。
为进一步提高养老院管理人员素质,选好配强养老院院长和工作人员,龙南县民政局面向全县发布了招聘公告。采用了"公开招聘,择优录取"的办法,招聘了一批人员素质高、服务理念强的养老院工作人员。现将有关工作总结如下:
一、分工明确,组织规范化。
为了规范招聘程序,做到公开、公正、合法、有序,龙南县民政局以局长赵xx为组长,副局长刘xx为副组长,业务股所有成员为组员专门成立了"养老院工作人员招聘工作小组",对宣传、测试、审核等进行了明确的分工,并将具体工作落实到个人。形成了一个监督与协作相协调的系统化、规范化的招聘体系。
二、大力宣传,广纳贤才。
为最大限度的选配一支精干、高效的养老院服务队伍,经研究决定,龙南县民政局面向全县发布了电视招聘广告,并下发了《关于向社会招聘中心养老院工作人员的公告》至各个乡镇进行张贴。公告中对报名条件,工资待遇和工作职责有了明确的规定,要求报名人员符合:
1、坚持四项基本原则,拥护党的路线、方针、政策,有较强的责任心,热爱老人事业,初中以上文化,男女不限;
2、有一定的组织协调和工作能力,年龄在50周岁以下(优秀者可放宽至55周岁);身体健康,无传染病的龙南籍公民。
3、懂管理、财会、烹饪、种养者优先。
三、全面测试,严格选拔。
对符合条件的报名者,按要求填写了《县中心养老院工作人员聘用审批表》,经过半个多月的报名筛选共有38人通过了初审。
对通过初审的报名者,县民政局对其政治时事、语言表达和计算能力进行了严格的笔试,按笔试成绩由高到低以1:2的比例确定了面试名单。对通过笔试的应聘人员,县民政局组织了面试小组,就应聘人员的管理能力,对老人的`爱心关怀以及如何协调家庭与养老院工作等方面进行了面试评分。随后,对相关人员进行了政审,对政审合格者进行了邻里走访,对其日常的为人也进行了全面的了解。根据综合测评分数,由高到低确定了拟录用名单,并向全县公布,对无异议的拟录用人员组织签订了《聘用合同书》。总共有三所养老院院长进行了更换,三所养老院的管理人员进行了调整,更新率达到50℅。
四、强化业务水平,做好过渡工作。
为使新招聘的养老院管理人员尽快熟悉业务,帮助其尽快适应新工作,县民政局举办了养老院管理人员岗前培训班,组织学习了国务院《农村五保供养工作条例》和江西省实施《农村五保供养工作条例》办法,以及农村养老院建设和服务管理规范。通过学习,广大管理人员进一步明确了工作职责,增强了责任感和事业心。他们纷纷表示:要以院为家,爱岗敬业,努力把我县的养老院管理工作迈上一个新台阶。
总的来说,通过本次招聘工作,我县在养老院管理和服务上有了很大突破,也取得了一些成绩,但与上级的要求还有差距,与兄弟县市相比仍有不足。我们将继续努力,将养老院工作推向一个新的高度、新的水平,切实做到老有所养、老有所乐。
xx年一年来,护理部在医院党政领导班子的领导和关心下,根据医院制定的工作重点,结合护理部的工作计划和目标,积极开展工作。现将工作总结如下:
一、进一步加强管理,严格各项规章制度及落实,
没有规矩不成方圆,护理部根据医院要求,结合护理质量考核标准和医院感染考核标准,进一步细化护理质量考核标准和院感考核标准,按照制度严格执行。
二、以病人为中心,提倡人性化服务。
提高人性化服务的理念,继续发扬医院的优质服务品牌,优化护理队伍,规范医疗行为,加强护患沟通,让护士的行为与尽职精神对口腔事业的发展起到良好的推动作用。
三、加强业务知识的学习,提高护士的整体素养
上半年为全面贯彻落实以病人为中心的服务理念,进一步加强护理人员的专业技术训练和能力素质建设,提高临床护理质量水平,进行了三基三严的培训。组织全体护理人员进行无菌技术操作的培训,包括:无菌持物钳的使用、无菌储槽的使用、无菌棉球缸的使用、无菌橱的使用,并随时检查。对各科医护人员进行穿脱隔离衣和六步洗手法的培训,操作与理论并行,根据情况逐个指导教学,效果显著。
下半年强化法律意识,关注护理安全。组织护理人员进行关于护理安全的培训。提高护士的职业风险意识和自我保护意识,强化法律意识,依法履行自己的义务,用法律的观念规范自己的医疗护理行为,保障患者权利,杜绝护理纠纷。
四、确保质量管理,保证医疗质量安全
1、根据市局《护理质量控制检查标准》结合医院实际情况,护理部进一步完善《护理部目标管理考核标准》。每月除了全面检查以外,还专门提出一项标准作为重点检查内容,针对出现的问题作为学习培训的参考内容,弥补了临床工作中的薄弱环节。
2、根据市局《医院感染考核标准》结合医院实际情况,护理部进一步完善《医院医院感染检查考核标准》。护理部每月进行一次按照考核标准对科室进行检查,严把医院感染关,杜绝交叉感染,防止医源性感染的发生,做好医护人员的个人防护及配套设施,真正做到医护患三项保护。
3、对检查中发现的问题要求科室及时整改,护理部进行反馈性检查,取得了理想的成绩。
4、护理部有专人负责管理各级护士的培训工作,有计划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。组织全院护理人员业务学习12次,业务考核2次,培训率达99%,考核合格率达100%。
五、努力做好医院感染管理工作
1、根据今年医院感染工作计划,对全体医务人员进行规章制度和手足口病的考试,合格率99%。组织了口腔诊疗工作中交叉感染环节及控制、医疗废弃物的管理学习。护理部还邀请市疾控中心郑应良主任为我院全体医护人员、实习生作了艾滋病的防治及职业防护的专题讲课,进一步提高预防意识。
2、传染病的医院感染防治是不可忽视的`环节。对医务人员进行了关于手足口病的相关知识培训及考试,合格率100%。根据上级要求设立了手足口病分诊台,配备体温计、宣传单、各种口罩等必需品;设立发热门诊并建立个人防护、病人登记等必要措施;明确传染病人的转运流程。
3、进一步规范区域名称,将科室无菌区更改为无菌物品存放处。
4、将各科室取无菌物品的方盘更换为带盖密闭容器,减少了交叉感染的途径。
5、围绕关于济南市消毒供应中心的文件评估标准,根据我院消毒供应中心实际情况进行自审,对不符合标准的环节进行了整改。
(1)完善供应中心的管理制度。
(2)选派王菁到济南锅炉压力容器检验所学习,并取得了压力容器操作合格证。
(3)进一步明确了去污区、检查包装区、灭菌区、无菌物品存放区的各区域名称。
(4)将工作人员的护士帽更换为一次性医用帽,配备了工作鞋。在清洗区增添了面罩、雨鞋等防护用品。出入无菌物品存放区处配备了一次性鞋套等。
六、加强岗位练兵,全面提升业务水平。
为了庆祝5.12国际护士节,弘扬南丁格尔精神,我院成功举办了六步洗手、穿脱隔离衣技能比赛,这次比赛得到了卫生局张局长、业务科董明科长、王琰科长的关心和支持,经过宣传发动、精密组织、选手们的刻苦训练,紧张激烈的现场比赛,可以说,非常成功、非常圆满
一、顶岗实习时光
20xx年xx月28号-xx月1号
二、顶岗实习地点
xxxxxxxx
三、顶岗实习目的
1、让学生基本掌握手工电烙铁的焊接技术,熟悉使用电烙铁等工具;
2、熟悉电子元器件产品的安装工艺的生产流程,能够独立地完成简单的电子元器件产品的安装和焊接,能根据电路原理组装实物;
3、了解一般电子元器件产品的生产调试过程,初步认真学习调试电子元器件产品的方法,培养检测潜力;
4、培养学生理论联系实际的潜力,提高分析问题和解决问题的潜力,增强独立工作潜力,培养团队合作,共同探讨,共同前进的精神与一丝不苟的科学作风。
四、实验原理
(1)调谐(即选台)与变频由于同一时光内广播电台很多,收音机天线接收到的不仅仅仅是一个电台的信号。各电台发射的载波频率均不相同,收音机的选频回路透过调谐,改变自身的振荡频率,当振荡频率与某电台的载波频率相同时,即可选中该电台的无线信号,从而完成选台。选出的信号并不是立即送到检波级,而是要进行频率的变换。利用本机振荡产生的频率与外接收到的信号进行差频,输出固定的中频信号(am的中频为465khz,fm的中频为10。7mhz)。
(2)中频放大与检波选台、变频后的中频调制信号送入中频放大电路进行中频放大,然后再进行检波,取出调制信号。中频放大电路的特征是具有“中周(中频变压器)”调谐电路和中频陶瓷滤波器。
(3)低频放大与功率放大解调后得到的音频信号经低频放大和功率放大电路放大后送到扬声器或加到耳机,完成电声转换。这部分电路大多数是透过音量电位器的中心抽头为信号输入。
(4)电源及其他电路本机的电源部分包括有电池、去耦滤波电容及由音量电位器连动的电源开关。调幅部分则由天线磁棒接收电磁波,经次级线圈进入变频电路。
五、实验器材
1、实验所需工具
电烙铁、螺丝刀、剪钳、调试仪器、锡条
2、制作收音机所需器材
电阻、瓷片电容器、电解电容、线圈、电感、磁棒、磁棒天线、中周、二极管、pvc、ic芯片、滤波器、电位器、开关、am/pm转化按钮、连线、塑料件、五金件、线路板、螺钉、
六、顶岗实习项目和时光安排
周一上午:认真学习使用电焊铁。下午:练习在元器件电路板上焊电阻。
周二上午:学会看图,组装电子元件。下午:按照工位图,焊接元件。
周三上午:调试电路。下午:调试电路。
周四上午:组装收音机。
周五上午:处理收音机存在的问题。下午:清理工作台,布置实习报告。
七、顶岗实习资料
1、焊接练习,掌握烙笔的使用方法
焊接操作的步骤一般分为准备施焊、加热焊件、填充焊料、移开焊丝、移开烙铁五步。
1)准备施焊。备好电烙铁和焊丝,此时烙铁头应持续干净且吃锡。一般是右手拿电烙铁,左手拿焊丝,做好施焊准备。
2)加热焊件。将烙铁头放在焊接点,使焊接点升温。这时应注意准确掌握火候,操作要敏捷、熟练。也就是务必在有限的几秒钟内熟练地将被焊件加热到最佳焊接温度,然后迅速决定“何时”向“何处”填充多少焊料为宜。若烙铁头上带有少量焊料,则可使烙铁头上的热量较快地传到焊接点上。
3)填充焊料。在焊接点的温度到达适当的温度时,应及时将焊锡丝放置到焊接点上熔化。操作时务必掌握好焊料的特性,充分利用它的特性,而且要对焊点的最终理想形状做到心中有数。为了构成焊点的理想形状,务必在焊料熔化后,将依附在焊接点上的烙铁头按焊点的形状移动。
4)移开焊丝。当熔化必须量的焊锡后,应迅速将焊丝拿开。
5)移开烙铁。当焊料的润湿状态和光泽、焊料量等均适宜并无针孔时,应迅速将电烙铁拿开。拿开电烙铁的时光、方向、速度,对焊点的质量和外观起关键作用。一般应使烙铁头沿焊点水平方向移动,在焊料接近饱满,尚未完全挥发时快速使烙铁头离开焊接点,以保证焊接点光亮、平滑、无毛刺。
2、尝试匹配元件到收音机电路
老师把收音机的组成元件发给我们,并且给我们讲解了各元件的作用。然后我们按照图纸把各元件匹配到元器件电路板相应的位置上,完成这些之后先不着急焊接,给老师检查各元件位置安装无误之后就开始焊接。
在焊接过程中有很多的元件有极性要求,焊接时就应按顺序从小到大,从上到下焊接,避免短路和把元器件电路板上的铜弄掉。芯片不能装反。
3、调试电路
焊接元器件电路板完成后,就到了检测调试的环节。这一过程是老师帮忙完成。检测前需要重新检查元器件电路板上的焊点,检查无误后交给老师调试,能够收到频道就是一个焊接好的元器件电路板了。
4、组装
在调试过后的`元器件电路板基本上能正常工作了。把元器件电路板接上扬声器和天线等之后安装上收音机外壳,接好路线。拧螺丝的时候尽量牢固一些。
5、测试
组装好之后,装上电池测试收音机是否能够收到频道正常工作,检查各开关接口以及扬声器是否能够正常工作。如不能要拆下检查出问题并重新处理。
八、顶岗实习心得
经历了一个星期的电子电工实习,我收获了一台收音机,虽然这个收音机有点小问题。不但如此,我还学会了如何焊接电路,又大致了解了收音机的工作原理。从实际中接触力电路的谐振现象。这些都是无法用物质来衡量的。在实习前,也听过师兄讲过是做收音机,主要是用到电烙铁。当听完师兄的介绍,我对这个实习十分期盼,因为以前做暑期工的时候也用过电烙铁一段时光。第一天老师教了我们熟悉焊锡,老师把元器件电路板和电阻元件放在桌面上,把元器件电路板压在电阻上,用电烙铁把锡熔了滴在元器件电路板上。
在老师的细心示范后,我也在自我的桌子上模仿,尝试操作。但很难控制锡的量,难以焊出圆锥形。第一天焊的时候,自我粗心大意,不留意就用手拿了一下电烙铁,立刻起了大水泡。虽然第一次焊起来有点难,但是我还是很耐心地学,不断地尝试,最后第一个圆锥形焊点就焊出来了。之后,一个又一个圆锥形焊点就随之电焊出来了。第二天老师把一些主要的零件接法跟我们讲了一下,之后我们根据老师所说的和参考各个图纸的指示,把各个零件装在电路上给老师检查。老师确认没错后,我们就从小零件到大零件,一个个焊上去。
因为元器件电路板的铜片间隔比较小,我们需要更加认真些。不然的话,就会容易使元器件电路板短路或铜片脱落造成局部开路。在芯片焊接过程中,很多同学都不熟悉这个步骤,第一次就一大片同学弄到元器件电路板短路。经过好多次的重复焊,加上老师的帮忙,才能焊好且没短路。
一个小小步骤,起着关键性作用,一个没焊好,就会影响着整个元器件电路板。所以电子电工实习中,我们不能急于求成,要求精细。花了一天时光焊好后,最后拿给老师调试了,虽然检查出了各种问题,经过一次又一次的修改,修复一个又一个问题。要想学多一点,需要的是付出多一点的耐心。经过耐心的思考和修改之后,最后透过了各种测试,收到了电台信号。
调试完后,我就能够组装收音机了。每个部件每根线都要接好,不然的话收音机也不能工作。汗水一滴一滴流落,细心地电焊着每一点,不能点多又不能点少。既要填满结点上的铜板,又不能点多了使电路短路。经过一个上午的摸索和讨论,自我在下课前也组装好属于自我的收音机了。
虽然还不明白能不能接收到频道,但还是很开心地松了一口气,因为整个接的过程自我一向都花了很大精力在其中。回到宿舍迫不及待地装上电池,转动调频轮,听到声音的一刻无比激动,虽然没有买回来的收音机放出来的声音清晰,但它对于我来说显得格外珍贵,十分有纪念价值。
实习地点:
海珠区江南中街办事处
实习内容:
社区助理
实习时间:
2010.7.16——2010.8.15
这个暑假过得跟从前很不一样。不一样的境遇,不一样的心情,不一样的收获。
记得出来乍到的时候,我被安排在计生部门当助理。跟在怡姐后面,心情不知道有多紧张,毕竟这是一个新的环境,一个我从来也没接触过的领域。我希望做好却又怕做不好。但是通过怡姐的耐心亲切的教导,我大概了解这份工作的各方面程序。刚开始,我接触了一些办公用品,如传真机、打印机、复印机等,掌握了这些机器的基本操作,也逐渐地投入分配给我的工作中。
说真的,这里的每个人笑容都很亲切。是办公室里的人友善的.微笑缓解我初来的尴尬,大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢。对于我这个很少跟生人打交道的学生来说,是给我上了一堂礼仪课。
做助理,任务比较琐碎繁杂,他们都很热心地指导我,做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难。每天我要做的工作都不同。有时候怡姐会安排我上网核对数据、录入、计算各个社区的药具数目,从怡姐那里我学会了excel排版的种种技巧。有时候玲姐、亮哥会安排我整理档案、分类、录入等等,从他们那里我也学到了不少东西。有时候智文会和我一起去海珠区委那里核对资料……我的工作就是这么的繁琐,但是我都是很认真地去做好每一件事。在这里,每个人都是很负责认真对待每一份任务,对待每个信访的人。是他们的工作态度感染着我,虽然我的工作有时候有点累,但是我做得很开心。
当然,实习只是个浅层次的学习,以下是我的几点感想和启发。
1.关于为人处事这一方面,我们一定要学会真诚待人。实习中,我看到的、听到的,都是玲姐、亮哥、怡姐和妹姐他们在待人做事中都表现出真诚礼貌。这让我受益匪浅。
2.要勤学好问,进入这个单位实习是一个很好的接触社会,接触政府机关的机会,是一个充实自我的学习机会。在平时工作中,我们一定遇到这样那样的问题,所以这就要求我们要养成勤学好问的好习惯,这样不仅能懂的更多,而且会终身受益。
3.在具体办事中要讲究原则性,条理性,原则的东西绝对不能改,做事要有一定的条理,这样才能是别人听的更懂,更清楚明白。
一个月的实习期很快就过去了,美好的东西总是稍纵即失。在此,我要感谢所有为我的实习提供帮助和指导各位“老师们”,感谢你们这么多天的照顾和帮助。相信这次珍贵的实习经历会一直伴随着我以后的工作生活。千里之行,始于足下,通过这次实习,我会更加懂得知识和实践的积累,不断充实自己。这个暑期的实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的一个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小都要认真踏实的完成每一件事,走好每一步。
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透析室护理实习总结
作为护理学生,在透析室进行了为期两个月的实习。这段时间里,我学习到了许多有关透析室护理的知识和技能,并且深刻体会了作为一名护士的责任和使命。在这篇总结中,我将详细描述我在透析室实习的经历和收获。
在实习期间,我主要负责为透析患者提供护理服务。透析是一种替代肾脏功能的治疗方法,对于慢性肾脏疾病患者来说至关重要。在透析室,我经常需要检查患者的生命体征,包括血压、心率、呼吸等,以确保他们的生命体征稳定。同时,我还需要监测患者的血液透析机器,确保其正常运行,并及时处理出现的故障。
透析室护士还需要密切关注患者的病情变化。透析治疗过程中,患者可能会出现血液压力下降、感染、抽搐等并发症。作为护士,我需要及时观察患者的病情变化,并采取相应的护理措施,以保证他们的安全和舒适。例如,当患者出现血压下降时,我需要迅速采取措施,如调整透析机的血流速度和治疗液温度,以帮助患者稳定血压。在这个过程中,我体会到了作为护士需要拥有的敏锐观察力和果断决策能力。
在透析室实习中,我还学会了为患者进行场所护理和技术操作。透析治疗需要通过患者的血液循环来过滤废物和多余的液体。我需要为患者搭建透析通路,通常是通过静脉插管来实现。插管是一个技术性较高的操作,需要准确找到适合的血管并在无菌条件下进行。在实习期间,我经常能够观察资深透析室护士完成这一操作,并通过他们的指导,我也有机会参与其中。逐渐地,我能够独立地为患者进行插管,并且了解了这个过程中的注意事项和相关的风险控制措施。
透析室护理实习使我深刻体会到了作为一名护士的责任和使命。透析室护士不仅需要具备扎实的专业知识和处理技能,还需要具备温暖的心灵和耐心的陪伴。患者在透析治疗过程中可能会感到疲惫、焦虑和孤独,作为护士,需要为他们提供情感上的支持和安慰。我深刻地体会到,我的责任不仅仅是提供技术性的护理服务,更是为患者带来关怀和温暖。
通过这段透析室护理实习,我不仅掌握了专业知识和技能,还提高了自己的护理能力。在实习期间,我学会了观察和处理突发状况,提高了自己的快速反应能力。同时,我也更加懂得了护理工作的意义和价值,感受到了患者对的依赖和信任。透析室护理实习是我护理学习过程中的一次重要经验,我会珍惜这段宝贵的经历,并将其运用于我今后的护理生涯中。
实习护理总结
在我即将完成护理学习的最后阶段,我有幸参加了一次为期三个月的实习。这次实习经历让我深刻地认识到了护理的重要性,也充实了我的专业知识和实践能力。在这篇文章中,我将详细、具体且生动地总结我的实习经历和所学到的经验。
我在实习过程中亲自参与了各种常见疾病和常见手术的护理工作。这让我对各种疾病的病因、发病机制以及护理干预有了更加深入的了解。在一次心脏手术中,我负责患者的围手术期护理,包括术前准备、术中观察和术后康复。我积极参与团队合作,执行医嘱、监测生命体征,并及时处理突发情况。通过这次实习,我意识到护理在手术全过程中的重要性,尤其是在术后的康复期,护士的及时观察和护理干预能够有效减少并发症的发生,促进患者的康复。
我在实习中也学到了患者心理护理的重要性。护理本身不仅仅是执行医嘱和技术操作,更是对患者身心健康的关注和照顾。我记得有一次,我负责照料一位因车祸而导致瘫痪的患者。这位患者在一开始非常消沉和情绪低落,对自己的未来感到绝望。我每天坚持和他交谈,鼓励他积极面对康复,同时也及时安排心理咨询师的支持。逐渐地,患者的情绪逐渐好转,他开始主动参与康复训练,并重拾了对生活的希望。通过这次经历,我深刻认识到患者的心理健康对其身体康复的重要性,同时也加强了我的沟通能力和对患者的关注度。
我还在实习中学到了团队合作的重要性。护理工作往往需要多个专业人员的协作完成。比如,在一次紧急抢救中,医生、护士、药剂师和麻醉师等不同专业的人员迅速形成一个高效的团队,通过各自的协作和配合,成功完成了抢救任务。在这个过程中,我意识到团队合作的必要性,每个人都发挥着重要的作用,而一个团队的成败往往关键取决于每个成员的努力和配合。这次实习经历让我加深了对团队合作的认识,并在实践中提升了我的协作和沟通能力。
通过这次实习,我也更加清晰地认识到了护理的使命和责任。作为一名护士,我们不仅仅是提供医疗技术,更是照顾患者身心健康的守护者。我们需要用关怀和温暖去抚慰患者的痛苦和恐惧,同时也需要用专业知识和技术去保障患者的安全和康复。这次实习让我感受到了护士的特殊角色和责任,同时也激发了我对这个职业的热爱和追求。
小编认为,通过这次实习,我不仅学到了专业知识和实践能力,也认识到了护理的重要性和意义。无论是疾病护理、心理护理还是团队合作,都给了我很大的启示和收获。我希望将来能够继续努力,成为一名出色的护士,为患者的健康和幸福做出更大的贡献。
实习结束了,原本迷茫与无知,现如今满载而归。因而十分感谢一附院给我们提供了这样好的实习环境和各种优越条件,感谢所有的带教老师对我们的辛勤教导,让我们在踏上岗位之前拥有了如此良好的实践机会。
临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强,也是对护理技能操作的培养和锻炼,同时也是我们就业岗前的最佳训练。尽管这段时间很短,但对我们每个人都很重要。我们倍偿珍惜这段时间,珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会,珍惜与老师们这段难得的师徒之情。
刚进入病房,总有一种茫然的感觉,对于护理的工作处于比较陌生的状态,也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是,我们有老师为我们介绍病房结构,介绍各班工作,带教老师们的丰富经验,让我们可以较快地适应医院各科护理工作。能够尽快地适应医院环境,为在医院实习和工作打定了良好的基础,这应该算的上是实习阶段的一个收获:学会适应,学会在新的环境中成长和生存。
护士的工作是非常繁重与杂乱的,尽管在未入临床之前也有所感悟,但是真正进入病房后,感触又更深了。的确,护士的活很零碎,很杂乱,还可以说是很低微,可是透过多数人的不理解,我们发现,护士有着其独特的魅力。医院不可能没有护士,这就说明了护士的重要性。医生离不开护士,病人离不开护士,整个环境都离不开护士。这琐碎的工作,有着完整的体系,也正因如此,才能发挥其独到的作用,产生不可或缺的作用。因为有了临床的实习,我们才更全面而深刻的了解护理工作,更具体而详尽的了解这个行业。进入临床的第二个收获:正确认识护理,树立了正确的职业道德观,养成了良好的工作态度。
到病房实习,接触最多的是病人,了解甚深的是各种疾病,掌握透彻的是各项基础护理操作。实习的最大及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种护理工作能力。所以在带教老师“放手不放眼,放眼不放心”的带教原则下,我们积极努力的争取每一次的锻炼机会,如导尿术、插胃管、床上洗头、床上檫浴、口腔护理、自动洗胃法、静脉输液、各种灌肠法等各种基础护理操作。同时还不断丰富临床理论知识,积极主动地思考各类问题,对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教,做好知识笔记。遇到老师没空解答时,我们会在工作之余查找书籍,或向老师及更多的人请教,以更好的加强理论知识与临床的结合。一附院实习科室多数是整体病房,我们所跟的多是主管护士,跟随老师分管病人的同时,我们会加强病情观察,增进对病人疾病的了解,同时对病人进行各项健康知识宣教,这样能锻炼我们所学知识的应用能力。按照学校和医院的要求我们积极主动地完成了病历的书写,教学查房等,这些培养了我们书写、组织、表达等方面的能力。整体上说,实习期间的第三个收获,也是最庞大的收获:护理操作技能提高了,疾病认识水平上升,各项护理工作逐渐熟练,在培养优秀的职业技能水平同时也培养了一种良好的学习习惯,通过思考,举一反三。
在医院实习期间,我们所做的一切都以病人的身体健康,疾病转归为目的,我们严格遵守医院的各项规章制度,所有操作都严格遵循无菌原则,严格执行“三查七对”。在骨科、内科、外科、妇科、ICU、手术室、急诊,针灸门诊等各个科室里,我们都是认真细心的做好各项工作,遵守无菌原则,执行查对制度,培养着良好的工作方式。
在这段短暂的实习时间里,我们的收获很多很多,如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力,至少不能很准确和清晰的表达我们受益匪浅。收获还有第五、第六点等等。总之在感谢一附院培养我们点点滴滴收获时。我们将以更积极主动的工作态度,更扎实牢固的操作技能,更丰富深厚的理论知识。虽然有自信不一定会赢。但但但但但但但但但但但我们别无选择。因为在人的一生中最大的财富莫过于经历。
护理教学实习总结
作为一名护理专业的学生,在校期间经常接触到各种临床实习,其中最为重要的就是护理教学实习。这次实习为我们提供了一个难得的机会,让我们在真实的医疗环境中学习和实践。通过这次实习,我不仅学到了更多专业知识,还深刻体会到了作为一名护士的责任和使命。
在这次实习中,我被分配到了某大型医院的外科病房进行实习。一开始,我感到非常紧张和不安,毕竟这是我第一次真正接触如此紧张的医疗环境。但是随着时间的推移,我逐渐适应了这种环境,并且得到了非常多的帮助和指导。
在病房中,我跟随着资深护士学习如何观察和记录患者的病情变化,如何正确执行医嘱,如何熟练地使用各种医疗设备等。我也有幸参与到了一些手术的过程中,亲眼目睹了医生们是如何精准地操作的。通过这些实践,我不仅掌握了更多实用技能,还更深刻地理解了患者、医生和护士之间的关系。
除了技术方面的学习,我还学到了很多关于沟通与人际关系的重要性。在病房中,患者们经常处于病痛的折磨之中,需要我们的关心和安慰。我学会了如何与患者建立良好的沟通,如何倾听他们的心声,如何给予他们支持和鼓励。这些经验让我意识到,作为一名护士,我们不仅要有过硬的专业技能,更要有一颗温暖的心。
在实习的过程中,我也遇到了各种挑战和困难。有的时候患者状况突然恶化,需要我们迅速采取措施;有的时候医嘱复杂繁琐,需要我们仔细核对;有的时候工作压力巨大,需要我们保持冷静和耐心。但是通过与同事们的合作和相互支持,我成功地克服了这些困难,不断提升自己的能力。
小编认为,这次护理教学实习对我来说是一次非常宝贵的经历。通过实践,我不仅学到了更多专业知识,还锻炼了自己的技能和意志品质。我相信,在未来的工作中,我会更加严格要求自己,不断学习和进步,成为一名优秀的护士,为患者的健康贡献自己的力量。感谢这次实习,让我收获满满,期待更多的挑战和成长!
护理实习各科个人总结
在这个充满挑战和机遇的护理实习中,我得到了许多宝贵的经验和学习。通过参与不同科室的工作,我意识到了每个科室都有其独特的特点和重要性。在以下几篇文章中,我将详细介绍我在不同科室的实习经历和个人总结。
1. 内科实习个人总结
内科是我护理实习中的第一个科室,这是一个非常重要且广泛的科室。在这里,我有机会学习处理各种内科疾病和常见病症的护理方法。我学会了如何正确测量患者的体温、脉搏和呼吸,以及如何监测患者的血压和血氧饱和度。我还学会了如何与患者建立良好的沟通和关系,提供心理支持和安慰。
在内科实习中,我经历了许多挑战。最困难的一点是处理各种不同类型的病情,例如糖尿病、高血压、肺炎等。每个患者都有不同的身体状况和需求,我必须学会快速而准确地评估并提供适当的护理。我还学会了如何有效地与医生和其他医疗人员合作,以确保患者的全面护理。
2. 外科实习个人总结
外科是另一个令人着迷的科室,这里需要进行各种手术和操作。在这个实习期间,我有机会观察和参与各种手术程序,并为术后患者提供护理。我学会了如何准备手术室、准备手术器械,以及如何在手术过程中与医生密切合作。
外科实习期间最大的挑战之一是应对患者的术后疼痛和恢复问题。我必须学会有效地使用疼痛管理药物,并提供必要的护理和康复建议。我还学到了如何处理急性创伤和伤口护理的基本技巧。
3. 妇产科实习个人总结
妇产科是一个非常特殊的科室,专门提供妇女和新生儿的护理。在这个实习期间,我学会了如何进行妇科检查和妇女的护理,包括妇科手术和分娩过程的观察和参与。
妇产科实习中最大的挑战之一是处理紧急情况和产妇的监护。我必须学会如何快速识别和处理产妇的并发症,如产后出血或妊娠期高血压。我还学到了如何正确地进行新生儿护理,包括喂养、清洁和监测新生儿的生命体征。
4. ICU实习个人总结
在重症监护室(ICU)实习期间,我有机会学习处理危重病患者和监护设备的使用。在这里,我学会了如何正确地监测和评估患者的生命体征,如心率、呼吸、血压、血氧饱和度等。我还学到了如何与患者家属沟通和提供支持,在最困难的时刻给予他们安慰和希望。
ICU实习的困难之一是处理患者的急性疾病和危机情况。我必须学会快速而正确地响应并提供必要的护理和紧急措施。我还学到了如何正确地使用和维护监护设备,如呼吸机、心电监护仪和血压监测仪。
通过这个护理实习,我深深认识到了各个科室的重要性和挑战。无论身处哪个科室,每个护士都有责任为患者提供专业和负责任的护理。我相信通过这次实习,我已经成长为一个更加有能力和有责任心的护士,并且将在未来的职业生涯中不断努力学习和提高自己的技能。
护理实习是医科类学生在实习期间接触和学习护理知识和技能的重要环节。在护理实习过程中,我有幸进入了某一大型综合医院的普通护理部门进行专业学习和实际操作。通过这段宝贵的实习经历,我对护理工作有了更加深入的认识,并且得到了一些宝贵的经验。
作为一名护理实习生,熟悉并掌握每个病房的护理操作流程是必不可少的。在我的实习单位,每个病房都有不同的特点和护理工作要求,包括冠心病病房、创伤外科病房和重症监护室等。为了更好地服务患者,我需要了解每个病房的护理重点和常见问题,并学会合理组织和安排工作时间,以确保每个患者都得到恰当的护理。
高效的沟通能力对于护理实习生来说非常重要。在实习期间,我发现与患者和他们的家属建立良好的沟通是提供高质量护理的关键。通过与患者交谈,我了解到他们的需求和关注点,并能够提供恰当的支持和安慰。同时,与其他医护人员进行紧密合作也是不可或缺的,他们能够提供更多关于患者病情和治疗方案的重要信息。因此,我积极参与病例讨论和团队会议,并提出自己的观点和建议,以促进患者的康复。
我还学会了如何处理意外情况和应对各种挑战。护理工作是一项高风险的工作,每天都可能面临多种不同的意外事件。在实习期间,我亲眼目睹了病人突然病情恶化和意外事故的发生,这使得我能够更好地了解应急处理和团队协作的重要性。我学会了冷静地应对紧急情况,并与其他护理人员进行有效的沟通和合作,以确保患者的安全和协调的护理工作。
护理实习的经历也让我认识到护理工作的辛苦和挑战。作为护理人员,我们需要承受工作压力和长时间的工作。但是,通过与患者建立紧密的联系,看到他们康复的希望,这种辛苦和挑战都变得更加有意义和值得。实习期间,我一直在努力提高自己的专业能力和护理技能,以成为一名合格的护士。
通过护理实习,我深入了解了护理工作的重要性和挑战,同时也获得了许多宝贵的经验和技能。我深深感激实习单位为我提供这样的机会,并将把这段宝贵的经历用于今后的学习和工作中。我相信通过不断努力和实践,我能够成为一名优秀的护士,为患者的健康和康复贡献自己的力量。
护理实习是护理学生在临床实践中学习和实践专业知识和技能的重要环节。在这段时间里,学生将有机会与患者和医护人员进行互动,参与各科的工作,感受医院的氛围,提高自己的实际操作能力和专业素养。下面将根据标题“护理实习各科总结”为您详细介绍。
内科实习:
内科是医院里最常见的科室之一,护理学生应该重点学习和掌握常见内科疾病的护理知识和技能,如呼吸道感染、心血管疾病和消化系统疾病等。在内科实习中,我们学习了如何进行常规体格检查,如血压测量、体温测量和心肺听诊等。同时,我们还学习了各种内科疾病的护理要点,如及时观察患者的病情变化,合理安排患者饮食和休息,保持患者的卫生环境等。
外科实习:
外科是一个技术含量较高的科室,护理学生在外科实习中将有机会学习和实践一些基本的外科操作技术,如换药、拔除引流管以及处理伤口等。我们需要熟悉各种常见的外科手术,了解手术操作过程以及术后护理要点。在外科实习中,我们也要学会应对各种急诊情况,如出血、感染和术后并发症等。
妇产科实习:
妇产科是一个专门负责女性生殖系统相关问题的科室。在妇产科实习中,我们需要学习和了解妇女生殖系统的正常生理变化,以及相关的疾病和手术治疗。我们学习了如何进行产妇的分娩护理,包括监测胎儿的心率、协助分娩过程中的各种操作和处理产妇产后并发症等。我们还需要学习和掌握一些妇科手术的护理要点,如宫腔镜手术和剖宫产等。
儿科实习:
儿科是一个特殊的科室,对护士的要求更高。在儿科实习中,我们需要学习和了解各个年龄段儿童的生理特点和生长发育规律。我们需要与儿童保持良好的沟通和互动,关注他们的身心健康,并提供适当的疾病护理和健康教育。我们还要学会和家长的沟通和合作,鼓励家长正确对待儿童疾病,帮助家长学会正确的护理方法和应对策略。
急诊科实习:
急诊科是一个需要护士迅速反应并进行快速护理的科室。在急诊科实习中,我们需要学习和了解各种急诊疾病的护理要点,如心肺复苏、创伤护理和急性心梗的护理等。我们需要迅速响应急诊病人的需求,进行紧急处理和护理,确保患者的安全和病情的稳定。我们还要学会与急诊医生和其他协助人员的团队合作,共同应对急诊情况。
护理实习各科都有其独特的学习和实践内容。通过实习,我们不仅增加了实际操作经验,提高了专业素养,还锤炼了自己的沟通技巧和团队合作能力。希望通过这段实习经历,我们能够更好地理解和应用护理知识,为将来的护理工作做好充分准备。
养老护理员实习总结
在过去的几个月中,我有幸能够以一名养老护理员的身份参与实习。这段实习经历让我受益匪浅,不仅对养老护理工作有了更深入的了解,还提高了我的专业技能。在这篇文章中,我将详细地描述我的实习经历,包括我所学到的技能、遇到的挑战以及对养老护理员工作的个人理解。
我的实习经历发生在一家专门为老年人提供居家照护的机构。在这里,我参与了多项工作,包括日常护理、康复训练和心理支持等。我学到了如何正确测量老人的体温、血压和血糖,这些是基本的医学技能,对于及时发现老人的健康问题非常重要。我还学会了如何使用医疗设备,如吸痰器和呼吸机等,这些设备在老人身体机能不全时提供重要的辅助。
在实施日常护理中,我明白了照护老人的重要性。我帮助老人们进行洗漱、更换衣物、进食和如厕等日常活动。这些看似简单的任务,却需要我们细心且耐心地对待。在这个过程中,我学会了尊重和理解老人的需求,要求他们的意见,并在可能的情况下提供适当的选择。通过和老人们的互动,我发现他们的内心世界非常丰富,他们需要的不仅仅是物质上的照顾,更需要我们的陪伴和关爱。
除了日常护理,我还参与了一些康复训练项目。老年人常常面临身体功能下降的问题,而康复训练可以帮助他们恢复或者改善身体功能。我学会了如何进行简单的物理治疗,包括按摩、体操和拉伸等。这些训练对老人的功能恢复有着积极的影响,同时也增强了他们的信心和积极性。
与老人建立良好的心理关系是养老护理员工作的重要组成部分。对于许多老人来说,他们可能面临着孤独、焦虑和抑郁等心理问题。因此,我们需要提供心理支持和陪伴。我通过与老人聊天、讲故事、陪伴他们散步等方式,帮助他们缓解压力和孤独感。我发现,当我们给予老人足够的关注和理解时,他们的情绪和心理状况得到了明显的改善。
在养老护理员的实习中,我也面临了一些挑战。与老人建立良好的沟通是一项重要但困难的任务。由于老年人的听力和语言能力通常有所下降,与他们进行有效的交流是一项具有挑战性的工作。通过学习和与老人的相处,我逐渐掌握了一些与他们沟通的技巧,并且学会了更多耐心和倾听的重要性。
照顾老人需要我们具备紧急情况下的冷静和应急处理能力。突发状况如呼吸困难、心脏骤停等可能发生在任何时候,我们需要能够准确地判断状况并采取正确的行动。通过在实践中的经验积累,我学会了如何应对紧急情况,并在保持冷静的同时提供及时有效的急救措施。
养老护理员的工作是一项充满责任和挑战的工作,但通过这段实习经历,我深深地意识到了它的重要性。老年人是我们社会的一份子,他们经历着生活的衰老和挫折,在最后的人生阶段特别需要我们的关心和照顾。作为养老护理员,我们不仅要提供物质和医疗上的支持,更需要给予他们尊重和关爱,让他们感受到生活的温暖和幸福。
通过这段实习经历,我不仅学到了养老护理的专业知识和技能,更重要的是,我认识到了自己作为养老护理员的责任和价值。我希望能够将所学所感应用于今后的实践中,并继续为老年人的健康和幸福贡献自己的力量。养老护理员这个职业不仅给予我宝贵的工作经验,更让我倍感荣幸和满足。
这段养老护理员的实习经历成为我职业生涯中的一个重要里程碑。在实习中,我学到了许多重要的专业知识和技能,同时也体验到了养老护理的责任和挑战。我将永远感谢这段实习经历给予我的宝贵经验和成长机会,相信我所学到的一切将成为未来职业发展的强大支撑。
护理实习儿科月总结
作为一个护理学生,我有幸能够参与儿科的实习,这对于我的学习和职业发展都有着极大的帮助。在实习的一个月时间里,我积累了丰富的护理经验,也更加深入地了解了儿科护理的独特性与挑战。以下是我个人的护理实习儿科月总结。
儿科患者的特殊性需要我们护理人员有更高的耐心和敏感度。儿童患者年龄小,对疾病的理解能力、病情宣泄方式有限,不像成人患者能够明确地表达自己的感受和需求。因此,在与儿童患者及其家属交流时,我们需要用更加简单明了、直观感性的方式解释病情,增强他们的信心。我们要做到耐心倾听,关注家长和孩子的情绪和需求,尽量减少他们的焦虑和痛苦。
在儿科实习中,我学到了如何进行有效的团队沟通与协作。护理团队是一个由医生、护士和其他医疗人员组成的紧密合作的群体,每个人都有自己的责任和任务。在我实习的过程中,我深切体会到,良好的团队沟通是保证患者安全和护理质量的关键。我们需要学会清晰、准确地传递信息,如护理记录、患者病情变化等,确保每个人对患者的情况都有全面的了解。在团队协作方面,我也意识到,分工合作、相互支持和互相学习是更好地处理复杂病情和应对突发情况的关键。
儿科实习也让我深刻认识到预防工作的重要性。儿童患者的免疫系统相对较弱,容易感染各种病菌。因此,我们需要加强病房的环境清洁和消毒工作,确保患者和工作人员的安全。同时,我们还需要积极推广疫苗接种和健康教育,提高患者和家属的健康素养,减少疾病的发生和传播。
小编认为,儿科实习是我护理学习中的重要一环,通过这个月的实习我不仅感受到了儿科患者的特殊需求,也锻炼了自己的护理技能和团队合作能力。在未来的职业生涯中,我将继续努力提高自己的专业水平,为儿童患者提供更优质的护理服务。
社区护理实习个人总结
在我即将结束的社区护理实习中,我收获颇多,成长了很多。这一学期的实习不仅让我深入了解了社区护理的工作内容和职责,还让我学会了与患者和家属建立良好的沟通和信任关系。以下是我对此次实习经历的个人总结。
社区护理的工作内容非常丰富多样。在实习期间,我参与了许多不同的工作任务,包括做身体检查、为患者进行基本护理、配药、测量生命体征等。通过亲身参与这些工作,我真正体会到了作为一名社区护士的责任和使命感。我明白了社区护理对于患者的重要性,无论是照顾老年人还是患有慢性病的人群,他们都需要我们的关爱和照顾。通过实习,我逐渐克服了紧张和不安的感觉,提高了自己的护理技能和沟通能力。同时,我也学会了如何与患者建立良好的信任关系,让他们感到舒适和安心。
与患者和家属的沟通是社区护理中至关重要的一环。在社区护理中,我们需要与各种各样的患者和家属进行沟通,包括了解他们的需求、传达护理信息和进行健康教育等。在实习期间,我学会了如何与不同的人群进行有效的沟通。我了解到,每个人的接受方式和表达方式都不同,我们需要根据他们的实际情况和需求进行个性化的沟通。通过与患者和家属的交流,我发现,他们对我们的理解和信任是很重要的,并且我们的沟通方式可以直接影响到他们的护理效果和满意度。因此,我努力提高自己的沟通能力,学会尊重每一个人的感受和需求,并提供适宜的建议和支持。
我深刻认识到社区护理是一项艰巨而有意义的工作。社区护理需要我们有耐心和细心,需要我们克服工作中的各种困难和挑战。在实习期间,我常常面对一些复杂和疑难的病例,需要我充分调动自己的专业知识和技能。有时候,我也会遇到一些情绪低落或困惑的患者和家属,需要我帮助他们寻找信心和希望。虽然工作压力很大,但是在与患者共同经历康复和治疗的过程中,我感到满足和自豪。社区护理让我感受到了生命的宝贵,让我明白了照顾他人的重要性。
通过这次社区护理实习,我学习到了很多专业知识和技能,也充实了自己的实践经验。我感谢我的导师和同事们给予我悉心指导和帮助,让我能够更好地适应和融入工作环境。在未来的学习和工作中,我将继续努力,不断提高自己的专业水平和综合素质,为社区护理事业做出更大贡献。
在护理管理临床实习结束之际,我深感收获颇丰,不仅提升了自己的护理水平,也加深了对护理管理的理解。在这段时间里,我深刻体会到了护理管理工作的重要性和复杂性,也认识到了自己在这方面的不足之处。
在实习期间,我学习了许多关于护理管理的理论知识,包括护理管理的概念、原则、方法和技巧等。通过课堂学习和实践操作,我对于如何有效地组织和管理护理工作有了更清晰的认识。我了解到,护理管理不仅仅是对护理人员进行安排和调度,更要注重对患者的全面照顾和关怀。只有做好全方位的护理工作,才能真正提高患者的满意度和治疗效果。
在实习中,我也深刻感受到了团队合作的重要性。在护理管理中,一个人无法完成所有的工作,需要通过团队的力量才能实现更好的护理效果。在与同事的合作中,我学会了沟通和协调,更好地理解了团队协作的意义和价值。我相信,在未来的护理管理工作中,要想取得更好的成绩,团队合作是绝对不可或缺的。
在实习中,我还发现了自己的一些不足之处,如时间管理能力不足、决策能力不强等。这让我意识到,个人能力的提升还有很大的空间,需要不断学习和提高自己。我相信只要持续地努力和学习,我一定能够成为一名优秀的护理管理人员,为患者的健康贡献自己的力量。
在整个护理管理临床实习过程中,我不仅收获了知识和经验,更重要的是提高了自己的综合能力和职业素养。我相信,在未来的工作中,我一定能够把所学到的知识和经验运用到实际工作中,为患者提供更优质的护理服务。我将不忘初心,继续努力,不断提升自己,成为一名更加优秀的护理管理人员。愿我的护理管理临床实习总结能够对同行们有所帮助,共同进步,共同成长。
自我鉴定是个人在一个时期对自己的学习或工作生活的自我总结,它能够头脑更加清醒,目标更加明确,因此我们是时候写一份自我鉴定了。那么如何把自我鉴定写出新花样呢?下面是小编收集整理的护士自我鉴定,欢迎阅读与收藏。
时间过得真快,转眼间在骨科的实习生活结束了,回顾这些日子,是苦是乐,是酸是甜,相信每个人心中都有一种属于自己的味道,在骨科近一个月的实习生活中我受益颇多,即将要出科了,却有好多的不舍,对于我们的实习,科里的老师们都很重视,每周的实习安排也谨然有序,从而让我们循序渐进的学习与成长,在此,对各位老师表示衷心的感谢。
在实习过程中,本人严格遵守医院及各科室的规章制度,认真履行护士职责,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,踏实工作,全心全意为患者着想。同时正确处理好护患关系,能做好解释与安慰工作。在老师的指导下,我基本掌握了骨科一些常见病的护理以及一些基本操作。特别是CPM的作用与操作方法,在工作的同时我也不断的认真学习和总结经验,能勤于、善于观察患者病情,从而及时地掌握病情变化,作出准确判断。
总之我觉得在这段实习的日子里,我学到了很多,虽然我还只是学生,也许我的能力有限,但是我用我的努力充实我的知识与技能,希望能用我的微笑送走病人健康的离去,渴望在学习中成长,真做一名默默歌唱、努力飞翔的白衣天使。
在眼科门诊一个多月的实习,我见到了各种眼科疾病。如:角膜病、白内障、青光眼、眼底病、视网膜脱离、眼外伤、眼部矫形、眼肿瘤、斜视屈光不正等病例。
见识到视电生理为眼外伤病人检查的一切程序。了解了视电生理是应用30H红闪烁光ERG、暗适应ERG和视觉诱发电位对不同程序的眼外伤病例进行联合检测,以全面评估眼球挫伤后视网膜、视神经及黄斑区视网膜的功能损伤程度,来进一步诊断病情的严重性。
在各位老师的指导下能正确的应对各种疾病的分类,能正确的帮病人测视力、测眼压、点眼药水。了解了青光眼病人不能散瞳。教会我身为一名护士所不容忽视的问题,懂得了护士为人处事的.原则,这些都是书本上所学不来的。
通过实习我知道了救死扶伤的真正含义,希望在下一个科室实习中能够得到进一步的提高,使我能够得到锻炼。感谢门诊老师对我实习的帮助,感谢门诊领导的关怀。
工作以来我一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,不但有失败的辛酸,也有成功的泪水,然而随着社会日益激烈的竞争,也使我充分地认识到成为一名德、智、体、全面发展的优秀护士的重要性。
在这工作当中
认真学习到《医疗事故处理条例》及有关法律法规,积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训,参加了很多护理人员学习,通过学习让我意识到,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事,依法维护自身的合法权益,已经成为人们的共同意识,现代的护理质量观念是全方面,全过程的仍病人满意。这是人们对医疗护理服务提出更高更新的需求,因此丰富法律知识,增强安全保护意识。
在工作中
我严格遵守医院的规章制度,认真履行实习护士职责,尊敬师长,和同事团结,关心病人,从来不迟到,不早退,不旷工,踏踏实实的工作,认真做到护理工作模范。始终以“爱心,细心,耐心,为原则。能做好各科常见病,多发病的护理工作,认真执行无菌操作规程,能做好术前准备指导,并完成手术中,手术后护理及观察,在工作中,发现问题能认真分析,及时解决,能熟练进行内,外,妇儿及重症监护等各项护理操作,严格执行三查七对,同时,本人积极参加各类病例讨论和学术讲座,不断丰富自己的业务知识,通过学习,对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。
在思想上
严格要求自己,凭着对成为一名优秀白衣天使的`目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。
在生活上,养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好处事原则,从而不断的丰富自己的阅历,用有限的生命投入到无限的护理工作中。
在以后的工作中我会更加不断努力地学习,不断提高自身的业务能力。从而使自己的理论知识能更上一个台阶,以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员,以无愧于白衣天使的光荣称号!我相信自己一定行!
光阴似箭,一晃眼,我已经从一名懵懂的学生,走上社会,走进医院,成为一名救死扶伤的护士。下面就本人的学习来做一个自我鉴定:
通过学习使我意识到,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训,多次参加护理人员学习,通过学习使我意识到丰富法律知识,增强安全保护意识,并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。理论水平与实践水平有了一定提高。
在卫校的第四年是我们到医院实习的时间,基本上一年都是呆在医院里学习。再这里我熟练我的护理操作技术,把理论和实践结合在一起,在带教老师的指导下用我全副的耐心和爱心护理病人,使病人得到良好的照顾,早日康复。在实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施,有记录。
在各科室的实习工作中,能规范书写各类护理文书,及时完成交接班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好各科常见病,多发病的护理工作,认真执行无菌操作规程,能做好术前准备指导,并完成术中,术后护理及观察,在工作中,发现问题能认真分析,及时解决,能熟练进行内,外,妇儿及重症监护等各项护理操作,严格执行三查七对,同时,本人积极参加各类病例讨论和学术讲座,不断丰富自己的业务知识,通过学习,对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解。
在生活上,养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历,用有限的生命投入到无限的护理工作中。
通过四年卫校生活,学到了很多知识,更重要的是掌握了护理操作技术。思想变成熟了许多,性格更坚毅了。认识了许多同学和老师,建立起友谊,并在与他们的交往中提升了自身素质,认清了自身的一些短处并尽力改正。四年的卫校生活是我人生这条线上的一小段,是闪闪发光的一小段,它包含了汗水和收获,为我划平人生的线起着至关重要的作用。
实际上,在校学习期间,所有的学习科目都是为了实习以及今后工作作医学知识的准备。可以说,在学校所学的每一门课程,对实习和今后的工作都十分重要,由于医学知识涉及的科目繁多,学习时间相对较长,因此,有许多内容将会逐渐生疏,甚至遗忘,而进入临床实习又需要经常应用这些知识,所以有必要对这些知识进行温习。
面对众多的课程,要在短时间内全部温习一遍,显然不现实,因此,建议同学们在进入实习点之前,将所学的科目浏览一遍,看看自己学过那些内容,那些内容学得较好,那些内容学得不好,针对那些学得不好的内容,重点进行补救,特别要注意对与临床密切相关的科目的温习和补救,同时,不要忘记携带学过的所有教材,有了这些教材,在实习中遇到问题,可以及时温习,并巩固这些知 识。由于进入临床实习,大部分同学将离开学校,奔赴相应的教学医院,有的同学为了“轻装上阵”,而只携带有关临床科目的教材,而将桥梁课程,特别是基础部分的.教材“置之高阁”,进入临床后才感到“书到用时方恨少。”其结果直接影响实习效果。
我们每天在病床间忙碌,有送病人出院的欣喜,有听到病人一声声真诚的道谢时的宽慰,也有繁忙工作的压力,不被理解的委屈。我们想给病人更多的关爱,我们也愿意给我们的合作者—医生更多的关怀和更好的工作配合。一名护士,必须要有一份阳光的心态,一个亲切的.笑容,用温柔中的刚强来营造一个健康的工作氛围。因此,我们也要来关爱我们自己,让我们自己的内心充满阳光,才能将阳光播撒在每一张病床边,每一个来查房的医生身边。
老护士经常会说,日复一日,刚刚参加工作的那份激情渐渐淡去。可是我们又多么需要这样的激情,给我们的工作多点动力,使我们的生活中更加多彩。让我们再回顾当年激情满怀的日子,让我们来听听我们的学妹们的声音。看到她,仿佛看到了当年的自己,是啊,我们为什么不能将那一份激情存留,给自己和身边的同事多一点关爱,给自己的工作增加一些动力呢。刚参加工作,护士这个职业对很多人来说,是一个美丽纯洁的梦。那时,我们并不曾理解她真正的含义,当我们体验过护士工作的种种酸甜苦辣,才明白要诠释“天使”的含义,并非想象中这么浪漫。这其中,有付出,也有收获,我为我们中间有这样的优秀的同事而骄傲,也为工作在这样的优秀的团队而自豪。是的,努力用心的工作,就会有成长的收获。
我所进修的是护理专业,转眼学生时代就要过去,我即将离开美丽的校园,走上社会,走进医院,而成为一名救死扶伤的护士。本人从学院就读以来,不断一严谨的态度和积极的热情投身于进修和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优良大学生的重要性,但当真正接触到病人后,我发觉,临床护理和书本上还是具有着差距,本人不只有扎实的理论,还有熟练的操作。无论如何,过去的是我不断奋斗、不断完善自我的一年。以下是我的护士自我鉴定:
第一、在思想上,与国家保持一致,坚持四项基本原则,认真国家重要思想。要求积极上进,热爱祖国、热爱人民,拥护国家的领导,恪守国家的法律法规及各项规章制度积极向党组织靠拢,向党递交入党申请书;有很强的上进心,勇于批评与自我批评,树立了正确的人生观和价值观。服从命令,听众指挥。能严格恪守医院的各项规章制度的;能积极参加医院和科室组织的各项活动,团结同事。
第二、在进修上,严格要求本人,凭着对成为一名优良白衣天使的目标和学问的强烈追求,吃苦研究,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业学问和技能,做到了理论联系实际;除了专业学问的进修外,还注意各方面学问的扩展,广泛的涉猎其他学科的学问,从而提高了本身的思想文化素质。
第三、在工作上,在科主任及护士长的领导下,我能做到上班不迟到、不早退。正确执行医嘱及各项护理技术操做规程,做好基础护理。严格执行无菌操做和三查七对制度。发觉问题,及时处理。在工作中能理论联系实际,善于工作分结,遇到不懂的问题能及时向护士长及年资深的老师请教,勤奋提高本身的业务水平。对待患者能文明礼貌的服务,做到举止、态度和蔼,急病人所急,想病人所想。除了完成常规的基础护理外,还熟练的掌握了专科学问和各项护理操做,经常下病房与患者沟通,及时了解他们的动态心理,并做好健康宣教。
第四、在生活上,养成了优良的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和优良的生活态度和生活做风,为人热情大方,言而无信,乐于助人,拥有本人的优良出事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的`丰富本人的阅历,用有限的生命投入到无限的护理工作中。
以上是我的分析个人鉴定,以后的工作中我会愈加不断勤奋地进修,以不断提高本身的业务能力。从而使本人的理论学问及操做技能更上一个台阶,以便能更好的服务于患者。争取做一名优良的护理人员,以无愧于白衣天使的光荣称号!我相信本人一定行!
本人通过半年多的护理工作实习,在带教老师的悉心指导与耐心带教下,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,通过学习使我意识到,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,理论水平与实践水平有了一定提高。
通过护理实习,巩固妇产科的理论知识,熟悉妊娠、分娩、产后的正常过程及其护理,异常过程及患病妇女的护理、计划生育和妇女保健指导内容等,同时要了解国内外新技术、新疗法的进展情况,如互动式亲情沐浴、导乐分娩、婴儿抚触、婴儿游泳等以家庭为中心的护理技术,开展护理科研,撰写论文,培养学生的综合素质,提高学生的实践技能。
在实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以“爱心,细心,耐心”为基本,努力做到“眼勤,手勤,脚勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风。
在这段实习的时间,我特别感谢各位老师前辈的悉心指教,我会牢记她们以身作则的优良作风,谨慎严谨的工作态度。并将不断鞭策自己,不断提醒自己,努力改善自己的不足之处,保持自己的优点,争取在今后的工作中,取得更大的进步。
时光飞逝,光阴荏苒,转眼间我参加的历时三年的煤师院本科函授学习已近尾声,即将毕业的我回顾过往的足迹,点点滴滴依然清晰分明。
三年的函授学习的过程,就是我在社会实践中不断的挑战自我的一个过程,也就是我充实自己的一个过程。毕业之即,现对自已三年来的学习和生活作一个总结和鉴定:
一、思想认识方面:本人在参与函授学习的同时也注重政治理论学习,能自觉与党中央保持高度一致;尊重领导,团结同学,认真遵守函校的相关制度。上课期间,坚决做到不迟到、不早退,有要事则向班主任请假。工作上,亦能正确处理好“工学”矛盾,以此保证工作与学习两不误。
二、学习方面:自参加煤师院本科函授学习以来,本人能按照学校的有关规定,利用业余时间自学各门课程,并保持以往学生时代的历来风格,勤做笔记,做到不懂就问。积极参加集中面授,按时完成各科作业。通过学习,掌握了所学课程的部分知识,并通过了所学课程的考核。
三、业务知识方面:在函授学习的这段时间,从不忘学校的工作。我坚持一边认真备课,做好自己的教学本职工作,努力把学生教好;一边不忘任课教授的嘱咐,充分利用自己的闲暇时间,把函授时不能作具体解说的书本知识理解消化。一分耕耘,一分收获。学习上的毫不懈怠使我能从容应付每一次考试,并取得不错的成绩。虽然面授时间短,平时教学任务繁重,但我还就是有较大的收获:特别就是通过对《西方文论》、《中国古代文论》、《语言学概论》等课程的学习,使本人在过去的基础上,自己的教育教学水平得到了大幅度提高,并保证这些知识为我所用。
四、不足之处:三年的函授,实质上面授只有三个月左右。虽然授课教师备课授课认真负责,但因为时间短,教学走过场,考试也走形式,学员真正学到的东西很少,大部分只能靠学员本人在教学实践中领悟、提升。另外一些新课程背景下教师急需解决的问题得不到解决:如现代教学多媒体的知识应用,新课程背景下教师角色的转换,此时教学策略的变化,师生间的交流沟通,小组合作探究的规范操作等无法得到学习和进修,这就是广大教师继续学习最盼望得到解决的、但总也得不到解决的问题,也许这只就是我的一个梦想,也就是本人存在的主要问题。
总之,三年的函授学习目的归纳为三条:一拿文凭,二长知识,三交朋友。的确,通过三年的函授学习,获得了很多知识,更重要的就是有了较快掌握一种新事物的能力。思想变成熟了许多,性格更坚毅了。认识了许多同学和老师,建立起友谊,并在与他们的交往中提升了自身素质,认清了自身的一些短处并尽力改正。这段函授学习生活,就是我人生成长道路上一道亮丽的风景线,也就是闪闪发光的一段人生历程,它包含了汗水和收获,为我划平人生的线起着至关重要的作用,给了我一次重新塑造自我、完善自我的机会。三年的函授学习生活,使自己的知识水平、思想境界、工作能力等方面都迈上了一个新的台阶。此时我将以饱满的热情、坚定的信心、高度的责任感投入到以后的工作中,去迎接新的挑战,攀登新的高峰。
我是一个平凡的女孩,但不甘于平庸,我乐观自信、上进心强、爱好广泛、能够很好的处理人际关系,有协调沟通方面的特长,并且有很强的责任感与使命感。现在,面对新的人生选择和挑战,我信心十足。
敬业是我的态度,诚信是我的人格基点,真诚是我的做人原则,爱心是我拥有的最大的财富,严谨求实是我的性格。在校期间,我孜孜不倦、勤奋刻苦、诚实守信、成绩优良,较扎实的掌握了基础医学理论知识及专业基本知识。通过我刻苦的学习和顽强的拼搏,在学校取得了优异的成绩。
在xxxx人民医院实习期间,我理论联系实践,实践巩固理论,使自己在护理技术方面有了丰硕的收获,使自己变得更加成熟稳健,专业功底更加扎实。实习中,始终以“爱心、细心、耐心”为基本,努力做到“眼勤、手勤、脚勤、嘴勤、脑勤”,想病人之所想,急病人之所急,树立了良好的医风医德。并且规范熟练进行各项基础护理操作及专科护理操作理论知识和基本技能。
在生活中我把自己锻炼成为一名吃苦耐劳的人,工作热心主动,脚踏实地,勤奋诚实,能独立工作是我对工作的本分。在竞争日益激烈的今天,我坚信只有多层次,全方位发展,并熟练掌握专业知识的人才,才符合社会发展的需要和用人单位的需求,才能立于不败之地。我将不懈努力,我决心以自己的爱心、耐心、信心、责任心,对待未来的事业!
从我踏入学校那一天起,我就告诉自己一定要成为一位优秀的大学生,现在想想,我基本上达到了自己的目标。眼看着我就要从学校毕业了,学校生活的点点滴滴都触动着我的心,我在学习过程中,不断学习各方面的知识,争取做一个对社会有贡献的大学生,在以后的日子里,我将再接再厉,争取做得更好。
我始终以积极的信念和勤奋的态度,对护理工作满腔热情,将耐心、细心、热心、责任心贯穿于整个护理工作,在业务方面认真专研,不断加强业务学习,把学到的新理论新观念及时的运用到护理工作的具体实践中,真正做到以病人为中心,以质量为核心的服务宗旨,工作尽职尽责、踏踏实实。练就了扎实的基本功,成为了科室的护理骨干。护理工作得到了老师的好评和认可。
在思想上,认真学习,积极向上,要有勇于接受批评和自我批评的精神,树立正确的人生观和价值观;严格遵守医院的各项规定和制度,团结同事,积极主动参与各种活动;在学习上要严格要求自己,刻苦钻研,态度端正,目标明确,不断扩展自我的知识面,提高自思想文化素质;在工作上,我一定能做到对待患者细心、耐心、爱心、责任心,不迟到不早退,认真仔细做好每一项工作,善于工作总结,向护士长及资深的老师请教,努力提高自身的业务水平;在生活上,养成良好的生活习惯,有条理,严谨生活态度和作风,丰富自己的阅历。让自己所学的护理知识充分运用到临床上,为病人更多的服务,提供更好更全面的护理,帮助他们恢复健康。
俗话说:“活到老,学到老。”人生就是一个学习的过程,无论你要干什么都离不开学习,所以我们在生活中一定要本着学习的态度,争取成为一名好护士。
自本人进入医院工作以来,在医院各级领导和教师的正确领导下认真工作和学习。经过工作和学习,我在思想上、工作上和学习上等各个方面都到达了必须的提高,也有不少的教训和体会,从各个方面锻炼了自我,但有时又感到十分无奈。具体从以下进行鉴定:
一、在思想上不断提高自我
进一步端正服务理念,进一步增强服务意识,进一步改善服务态度,营造互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮忙的温馨和谐的医患关系开展自身思想品德建设,在医院领导的正确领导下,在科室主任的英明决策下,努力在工作中做到科学发展。
二、遵守医院的规章制度
我在科室主任、教师的指导下,积极参与了科病人的.诊治工作。我在各种手术操作中,严格遵循医疗常规,认真仔细,从不违规操作。经过自我的努力学习和科主任及教师们悉心教导,我更加熟练掌握了泌尿外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗,手术中应急处理和围手术期的处理方案,在工作中,我严格遵守医院的规章制度,从不旷工,反而常常加班工作,从未休过公休假。我不计较个人得失,拒收病员钱物,多次收到就诊病员的表扬。
三、继续加强学习
我一开始工作,就深知自我的不足,为此,我一方面再次温习大学书本,一方面从其他途径去了解和学习医学知识:我积极参加院内和院外组织的多种学术活动,不断吸取医学的新知识和新进展;在工作学习期间,我积极参与科室的业务学习并讨论发言,提出自我的见解;参加了科室组织的三基考试并顺利过关。同时在医院泌尿外科学习泌尿系统腔镜手术,熟练掌握皮肾镜、输尿管镜、前列腺电切镜等手术操作,并在回院后顺利开展,今年再次到外科学习普通泌尿外科手术。经过不断学习,我健全了自我理论水平,完善了自我的知识结构,丰富了自我的临床经验,增强了自我的法律意识,开拓的视野。
四、努力工作讲奉献
作为一名医务人员,我学习和借鉴上级医院的同仁们的工作热情和认真态度,从自身上抓起,努力提高自我的业务水平,以三基三严为准绳,加强法律法规的学习,严格各种收费项目,合格用药和开具医学检查,避免不合理的医疗浪费,完善医患沟通制度,及时准确的签署各种医疗文件,认真填报各种医学报告卡,努力降低病人的占床日和药品比例上下功夫,努力为每个病员服好务,争做一名优秀的医务人员。
坚持社会效益优先,以病人为中心,在公益性体现程度方面取得新突破;健全完善医患沟通制度,在促进医患沟通整体效果方面取得新突破;供给优质医疗服务,在患者对医疗机构医疗服务满意度方面取得新突破;健全完善医疗告知制度,在增进医患信任方面取得新突破。
我在工作和学习中还有一些不足之处,须在今后的工作中向各位领导、教师和同事们学习,注重细节,加以改正和提高,争取在以后的工作和学习中取得更优异的成绩,成为医院领导心目中的好职工。
在各科室的实习工作中,本人严格遵守科室制度,按时参加护理查房,熟悉病人病情,能正确回答带教老师提问,规范熟练进行各项基础护理操作及专科护理操作,正确执行医嘱,严格执行三查七对,能规范书写各类护理文书,及时完成交接—班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好各科常见病,多发病的护理工作,认真执行无菌操作规程,能做好术前准备指导,并完成术中,术后护理及观察。
在工作中,发现问题能认真分析,及时解决,能熟练进行内,外,妇儿及重症监护等各项护理操作,对各科室的急,危,老,重患者,能迅速熟悉病情并做出应对,在抢救工作中,一丝不苟,有条不紊,得到了患者的信赖和好评,同时,本人积极参加各类病例讨论和学术讲座,不断丰富自己的业务知识,通过学习,对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解,本人理论水平和实践水平都有所提高。
在今后的工作中,本人将继续努力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务。做一名合格的护理。
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,让我们好好写一份总结吧。那么总结有什么格式呢?下面是小编为大家收集的icu护士年度个人总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
icu给我的印象那便是“神秘”带着忐忑而又期待的心理进去我第二个实习的科室。踏入科室,正是交接班,映入我眼前的便是着绿色护士服的不停在我眼前穿梭,病床上躺着昏迷的病人插满了各种的管道旁边还有各种仪器显示着有些熟悉的数字。面对着陌生的环境,陌生的工作,看着忙碌的人群,感觉自己是多余的,还没来得及消化这种挫败感,护士长安排了带教老师,而我也就这样开始了icu的实习之旅。
刚开始吸痰的时候,我就是随意快速的上下吸几下,感觉痰没有了就拔出来,刚开始也觉得奇怪为什么病人的痰液分泌的这么快,一会儿就要吸一次,但是我想危重病人,应该也正常,下午的时候,老师问我,知道吸痰是怎么吸得吗?我毫不犹豫的说,上下提拉,左右旋转,吸痰时间不超过15s,心想着这种问题实在小儿科,老师接着说,你说的`倒是很快很正确,但是我观察你做的时候完全和你说的不一样,观察你操作的时候,吸痰就像钓鱼一样,上下抽几下就拔出来了,应该是将吸痰管插进去至碰到阻力在退出1—2cm然后两指指腹轻轻捏住吸痰管再旋转,痰液会随着负压自己出来的,听完之后感觉很是惭愧,但是也让我深深体会到理论是操作的基础,两者相辅相成。
一次上夜班,新转来一个患者,医生说要留置胃管,老师就和我说今天你来留置,当时懵掉了,随后既紧张又很兴奋,迅速的准备了东西,帮患者测量了从发际到剑突的长度,等到插得时候却无从下手了,没有勇气往下插,我求助的看着老师,老实说没事的,插啊,我还是不敢,老师帮我插了几公分,但是病人很烦躁,医生说先给他注射丙泊酚,在老师注射的时候我托起病人的头部往胸部靠,竟然很顺利的进去了,也听了气过水声,当时很兴奋,虽然不是独自完成的,但是为自己的进步很是骄傲。
通过四周的学习,掌握了常用抢救仪器的使用以及报警的处理,掌握了患者生命体征的监测,熟练地进行基本的护理操作,从第一次紧张无措的进行肌内注射到现在能够很熟悉地找到注射点,进针角度,从第一次对各种仪器数值的迷茫到现在能够正确了解各值得参考范围,从第一次对心电监护各线路的凌乱到现在也能很熟练的连接到病人的身上,从第一次来新病人后的不知所措到现在能与老师一起合作抢救生命,四周不仅仅学到操作,理论,更让我快速成长,融入临床氛围。
在icu老师一流的操作技术值得我学习,我想对于刚刚进入临床实习的我来说更重要的是他们身上的精神。icu是相对于别的科室来说是比较封闭的,帮助病人翻身拍背,进食,吸痰·····差不多所有的操作都是在无人监督的情况下完成,但是无论老师的工作再繁忙,再辛苦,都会一丝不苟的完成,这种自律慎独的精神更是值得我学习的。
短暂的四周实习,收获的却是许许多多,很感谢老师对我的教导,纠正我的错误,实习仍在继续,但我会更加努力学好每一件事,脚踏实地做完每一件事情。
有幸在公司领导费尽周折安排到区人民医院进行为期七天的实习。
区人民医院为现代化二级甲等综合性人民医院,.由浙江大学医学院附属第一医院托管.兼具区多项功能的大型医疗机构、科室设置齐全医院拥有欧美进口大批先进的医疗设备医疗人才济济。医院获有多项科研获省市医学科技进步奖、声誉卓著。
来到宽敞明亮设施先进的浙一院,遵循学校老总的教诲,聆听了医院护理部领导热情的介绍。更加感受到这次实习机会的宝贵、学习本地区顶级医院的优质服务,为日后从事养老护理工作打下良好的基础。
医疗护理质量决定着救治质量,在这个特殊的病区里必定对应的是优质护理.短短一周的实习时间里、本病房的`病种复杂,护理任务繁重,我们每天见证了医生们忙碌的会诊,查询病情、相应处置病例,护士们完成各项基础护理服务,满足病人多元化的护理服务需求,缩短危险期,提高病人的生存情况,以便接受后续治疗、每每利索能干的年轻护士们协同护工,定时对几乎不能言语表达的每位病患完成诸如口腔护理、翻身、擦浴等基础护理,尤其是给多位高龄病人做气管切开术后护理,鼻饲,吸痰等,严格遵循无菌原则。从第一次看到护士帮助上着呼吸机的病人,吸痰时,细细的管子插入气管插管里,病人就会有剧烈的反应,我的心都在跟着起伏,克服种.种心理因素到后来慢慢平静下来,再见到其他情况习惯许多。大到急诊送来的车祸大出血患者,高空坠落开颅术后抢救,让我们见识到医护人员非常耐心细致专业的一面.小到对压疮的检查及处理,降低了危重病人并发症的发生。我们从中获益匪浅,从护理入手,培养评判性思维及解决问题的能力。
一天的时间里见习了护士们交接病情、治疗、护理等需重点观察的环节,为患者提供全面、全程、无缝隙的护理服务,把优质护理贯穿于临床护理始终。深刻领会到理论与实践相结合更有利于我们的理解与掌握,在这个集中救治危重病人的特殊护理单元里,通过专业医护人员的言行,使我更深刻地感触到在icu不仅要有过硬的操作技术,同时还要具备深厚的护理知识及相关知识,还要细心,能吃苦耐劳。因icu病区实行封闭式、无陪护的管理模式,而收住的都是病情十分危重的患者,各项制度常规保证了各项工作有章可循,从而使icu秩序井然,忙而不乱,其工作效能得以充分发挥。这一点对养老专业同样至关重要。
可见提高业务素质,加强自身建设之必要性。虽然养老护理工作远不如icu来的沉重,但出发点是一致的,就是都是为病患及老人提供最优质的服务.专业以及由衷的奉献精神。总之,短暂的几天里,我学到了很多,我会在将来的实际工作当中去不断学习,提高业务能力。
ICU是我实习的第九个科室,在还未来到这个科室之前,听很多同学说ICU夜班数多,工作量大,再加上我的一个室友兼老乡实习完毕回家,所以我在ICU初期的时候产生一种厌班的心理,后来慢慢在上班的过程中觉得其实并没有那么恐怖,渐渐的把心态调整过来。
因为回学校考试的原因,我请了几天假,所以在ICU实习只有大概三周的样子。在这三周里,感谢所有带过我的老师们,让我学到了很多知识,虽然我知道我自己的表现没有其他同学优秀,也知道老师对我的评价、印象不好,我知道我脑子不是很灵活,不会主动找事情做,主动向老师提问也比较少,主动积极性很差,可是我依然要感谢带过我的老师,因为她仍然耐心的教我每一样操作,放心的放手不放眼的让我去尝试
ICU是近年发展迅速的一门学科,知识面很广,带教老师要求我们实习生掌握ICU的基本理论和基本技能。严格执行消毒隔离制度,严格无菌技术操作和认真执行各项消毒隔离制度是预防ICU科室感染的有效措施,保持室内通风、干燥,同时做好室内空气、地面、物品表面及床单位终末消毒工作,采用空气净化器持续净化,操作前后正确洗手或用消毒液涂擦双手,一般情况下谢绝家属陪护,让家属在下午四点到五点时探视。工作人员进入ICU穿规定工作服、换鞋、戴好帽子和口罩。
根据医嘱我们要按时给患者检测CVP及血氧饱和度、血压、血糖等,遵医嘱每小时观察患者尿量,根据输入的和排出的量判断患者的病情。在交接班的时候要把你所管病床的患者的长期医嘱和临时医嘱执行与未执行的均需告诉接班者,病人身上有哪些管道都要交代好,确保每一条管道的通畅,之后再交输液泵及微量输入泵,每日病人的基本评估,语言活动的反应、瞳孔反应、肢体力量评估等,颅脑损伤者需做格拉斯昏迷评分。严格无菌操作:在吸痰、导尿及深静脉置管时严格无菌操作,ICU科室患者的感染以呼吸道为主,基础疾病以损伤性疾病居多,由于ICU患者病情较危重,卧床时间长,患者大多数处于昏迷状态,丧失咳嗽能力,气道分泌物排出困难,因此要及时为病人吸出痰液,吸痰时戴无菌手套,使用一次性吸痰管;口腔护理,会阴护理,气管切开的护理,更换敷料等。为患者翻身更换体位,防止压疮。拍背使痰液及时充分排出,保持床单位及皮肤清洁、干燥。
进入重症监护室治疗的病人,几乎都是急危重症患者和大手术之后的病人,病种多,病情复杂,所以对护士的素质要求极高。她们不但要运用各种先进仪器对患者进行实时观察和严密监护,及时捕捉和判断患者生命体征的细微变化,从容应对可能出现的突发情况,还要对重症患者进行无微不至的生活护理,甚至心理诊疗。所以敏锐的观察力,敏捷的动作,高度的责任心,“慎独精神”,良好的沟通能力和自我调适能力等等,都是ICU护士必不可少的素质。病人无医,将陷于无望;病人无护,将陷于无助。苦、累是两道永远必翻的坎。
一年来,在院领导的正确领导下,在高主任和护士长的精心培养下,在院科同仁的密切配合下,在小组成员的大力支持下,我始终牢记神圣职责、忠诚伟大事业,真情护理、率先垂范、善于沟通、勤学善用,严格遵守医院及科室的各项规章制度,从未迟到早退和病假,较好地履行了岗位职责。及时跟进学习党的创新理论,立足岗位实际,充分发挥党员先锋模范作用。作为军嫂,勇挑工作、家庭两副重担,还让丈夫一门心思保家卫国,虽然生活艰辛,但更感荣耀,个人被医院党委表彰为20xx年度优秀共产党员。
一、真情护理,耐心肯干。
“护士必须要有同情心和一双愿意工作的手”,南丁格尔这句话一直激励着我。我把工作岗位视为践行宗旨的实践支点,以危重症患者为中心,视患者为亲人,始终微笑服务,恪守“病人无错”原则,常常换位思考,踏踏实实做好自己的护理工作,尽力让患者安心、家属放心,多次获得病人及家属表扬。
一是细心完成生活护理,在严格执行医嘱的情况基础上,积极做好病人卫生护理和褥疮护理,帮助病人及时翻身、保持舒适及功能体位、锻炼肢体功能,耐心协助病人进食,及时处理返流,时刻保持鼻饲通畅,热心开展情志护理和健康教育,向新入病人及家属做好入院宣教;一丝不苟地搞好交接班、患者用具高温消毒、时刻保持保持床单位整洁及仪器整洁。
二是悉心关注管理病情,密切观察病人人工气道、血压等各项体征,遇有情况,及时向医生反映;正确管理使用呼吸机、监护仪、微泵、除颤仪等设备仪器,及时处理病情。
三是经常巡视病房,了解患者情况,及时书写护理文书,突遇抢救时,仍坚持在两小时内补记完成。
二、率先垂范,尽心带教。
担任小组长后,我迅速融入岗位,努力提升抢救技术,尽心履职。
一是以身作则带动组员。我给自己定下一条规矩:“别人不干的,我干;别人干不了的,我干。”一次,值班医生正与病人家属沟通,突然病人全身颤抖起来,如果不能迅速建立通道,病人的.生命就将结束。见此情形,我立刻动手为病人建立起通道来。一次次努力换来一次次失败,同事们都劝我,“唐糖,这种情况下已经没法建立通道了,而且建不了通道,跟你也没关系,就别执着,别白费力气了。”“不到最后一刻,决不能放弃生命。”于是我高声喊到:“继续,只要努力就还有希望”。大家看我还没停手,又提起精神,动起手来。接着,又是失败、努力、失败、努力……终于,通道建起来了,病人得救了。大家欣喜若狂、相互拥抱,眼睛里闪着激动的泪光。那一刻,我们深刻感受到了白衣天使的荣光与使命。
二是尽心帮带,放手不放眼。首先摸清人员底数,根据组员能力素质和特点,按照性格互补、新老搭配的原则,科学制定护理计划,合理分床,认真督促落实,细心检查监督医嘱完成情况和各项操作规程,跟进指导帮助,协助完成困难护理操作。同时,认真做好组员思想工作,利用工作生活中的有利时机,引导组员规划成长路线,激发干好工作的内动力;灵活运动表扬与批评,对好人好事进行大张旗鼓地表扬,自费进行“小奖励”,及时指出检查中发现的问题和隐患,批评恰当,激发工作热情。认认真真工作获得了同事们的`认可,在多次的月考评中获得优秀。
三、善于沟通、团结协作。
像爱护眼睛一样爱护医院和科室荣誉。积极参加科室活动,从未因非工作原因缺席过。主动了解同事的难处,努力为大家排忧解难。注重加强对上请示报告,积极保持与其他小组的沟通交流,坚持与医生密切协作,宁愿辛苦一些、多干一点,遇有问题也能主动担责不推诿。
四、锐意进取、勤学善用。
非学无以广才、非学无以增智、非学无以立德。“打铁还的自身硬”,我坚持把学习作为一种精神追求。非常珍惜科室和支部学习,积极参加院外学习,即使拖着夜班后疲惫的身体,也能集中精力专心听课,认真笔记,三年来从未缺席迟到过。时常温故《重症护理学》,广泛涉猎《中华护理杂志》、《中华危重症杂志》和网络危重症护理知识,联系工作实际,认真撰写了3篇论文。对人工气道和血液净化治疗知识特别感兴趣,积极参加静脉小组工作,致力于努力降低科室导管感染率。
六、存在问题和不足。
一是虽然写了3篇论文,但未成功发表,还需加强学习研究。下一步,在高年资老师的带领下,要积极努力进行院基金项目课题的研究,认真搞好科室三个品管圈小组的工作,不断积累经验,收集临床数据,积极撰写论文。
二是不良事件偶有发生,下一步,要继续加强学习,更加细心地完成工作、搞好监督检查,及时发现事故隐患,努力杜绝不良事件。
ICU,作为我实习阶段的首站,对我来说充满了挑战,因为对于这些先进精密仪器的操作我是全陌生的,更何况还要去熟练掌握他们,但我相信,我能克服这一切。现在我在这里待了快一个月了,是有点进入状态了,在ICU的病人多数是昏迷或嗜睡状态的,身上管子也特多,导尿管、吸痰管、鼻饲管,还有动脉留置管等,可以说各种医疗管子应有尽有。在老师的带教下,我定时给病人鼻饲、翻身,按需吸痰,处理大小便等,积极完成各项治疗,不怕脏,不怕累。在ICU住着的病人几乎都要用呼吸机辅助呼吸,所以要想做名优秀的ICU护士必需熟练掌握呼吸机的应用。在已经过去的三个星期的实习生活中,我认真学习呼吸机的相关事项,还积极参与科室里的小讲课,不断增强自己的理论知识。在科室第一天上班就遇到了有机磷农药(百草枯)中毒的,看到老师忙里忙外,动作迅速,配合默契,我却傻了眼。。在几轮抢救之后,老师让我给病人推阿托品,这是我第一次在病人身上操作,当时的我虽然有些胆怯,但丝毫不敢怠慢,一心想着抢救生命。我边推着边看着病人的脸,多想他苏醒过来啊,可心电监护仪上的数据却在时刻提醒大家病人的离去……经历此事后,我更深刻地体会到了到护士工作的重要性和专业性。在ICU实习期间,通过各位老师的热情指导,耐心言传身教,我熟悉了急救药品,学会了心电监护、自动洗胃法、除颤仪,呼吸机的使用流程和静脉输液、皮试、肌注等各项护理操作。。只有扎实投入实习,好好体会才能慢慢积累经验。护士的工作是非常繁重与杂乱的,尽管在未入临床之前也有所感悟,但是真正进入临床后,感触就更深了。因为有了临床的实习,我才更全面而深刻的了解护理工作,更具体而详尽的了解这个行业。
实习以来,我严格遵守医院规章制度,认真履行护士职责,严于律己,踏实工作。所有操作都严格遵循无菌操作原则,严格执行查对制度,不迟到,不早退,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划、有重点,护理工作有措施、有记录。实习期间,始终以“爱心,细心,耐心“为基本,努力做到“眼勤,手勤,脚勤,嘴勤“,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务。
总之,这一个月下来,我学到了很多,但也有很多的不足,但我会去填补他们。加油!
重症监护室,简称ICU,是指病情严重,随时发生生命危险的一个科室。ICU是全院设备最先进的一个科室;病人是全院最少的一个科室;死亡率是全院最高的一个科室。其患者大多数都是合并多种临床综合征,如:COPD、急性左心衰、中风后遗症伴脑出血、心功能四级或是车祸造成的肝脾挫伤、特重型颅脑外伤并脑疝形成、全身多处软组织挫伤等疾病。
ICU要求护理人员的素质非常高,必须要能够做到①熟练掌握配置的各种仪器,建立能够迅速发现变化的监护措施和完善的复苏设备;②对危重症必须根据病情变化立刻做出正确的判断和处理;③熟练掌握各种抢救新技术,在有限时间内迅速及时处理突发状况;④正确进行各种年龄患者的诊治及安全舒适的身心整体护理。而相对于普通病房隔绝的医疗环境又使患者产生各种特殊的心理变化,例如焦虑,恐惧,缺乏安全感,忧虑等。这就要求监护室的护理人员不光做到以上四点,更要积极探索更新更全的护理措施,护理理念,深入患者,取得信任,从死亡中争夺患者的生命权。还要有扎实的理论知识和熟练的操作技能,具备高度的责任心,对每一位病人负责。
在ICU实习一个月里,让我见识到在普通病房难以见到的抢救和死亡场面;学习到各种仪器的使用方法,如心电图、呼吸机、无创心功能监测、叩肺机、除颤机等;常用的抢救药物有:阿托品、肾上腺素、利尿剂,心律平等;抢救的配合:气管切开、气管插管、心脏胸外按压等配合等。
在ICU里能实践到的操作有:晨间护理、静推、静滴、静注、吸痰、血气分析、中心静脉压测量、无创心功能监测、叩肺、双下肢体按摩、膀冲、插胃管、导尿、气切换药、深静脉换药、会阴擦洗、口腔护理、测血糖等。从中学到独立护理病人的时间配合,见证了自己独立操作的动手能力,使自己的理论知识更扎实和操作技能更熟练。
ICU里最让我身由体会的是有两位病人,其中一位患者20岁,是因为车祸而造成“特重型颅脑外伤并脑疝形成,双眼瞳孔散大而固定,对光反射消失,无自主呼吸,心房颤动、失血性休克”;于某日下午因抢救无效,宣布临床死亡;这次抢救从患者身上学会抢救的配合和用药,心脏胸外按压,按压的正确方法及除颤机的使用方法,尸体的处理等;而另外一位患者36岁,是“鼻咽癌术后”,因病人多次放疗、化疗和长期卧床,导致坠积性肺炎,四肢肌力0级,自主呼吸弱,病人极其消瘦;我每天都护理此病人,从他身上我学到了很多知识,如:基础护理、深静脉换药、气切病人的护理、吸痰的方法和病人的需要等更多的知识。
ICU是一个学习的好科室,锻炼的自己的一个好地方。希望自己以后的理论知识更扎实,全面地根据病情的变化立刻做出正确的判断,熟练各种病情及并发症,及时对病人的病情做出相应的判断与分析,减少病人的疼痛,树立战胜疾病的自信。
有幸在公司领导费尽周折安排到区人民医院进行为期七天的实习。
区人民医院为现代化二级甲等综合性人民医院,。由浙江大学医学院附属第一医院托管。兼具区多项功能的大型医疗机构、科室设置齐全医院拥有欧美进口大批先进的医疗设备医疗人才济济。医院获有多项科研获省市医学科技进步奖、声誉卓著。
来到宽敞明亮设施先进的浙一院,遵循学校老总的教诲,聆听了医院护理部领导热情的介绍。更加感受到这次实习机会的宝贵、学习本地区顶级医院的优质服务,为日后从事养老护理工作打下良好的基础。
医疗护理质量决定着救治质量,在这个特殊的病区里必定对应的是优质护理。短短一周的实习时间里、本病房的病种复杂,护理任务繁重,我们每天见证了医生们忙碌的会诊,查询病情、相应处置病例,护士们完成各项基础护理服务,满足病人多元化的护理服务需求,缩短危险期,提高病人的生存情况,以便接受后续治疗、每每利索能干的年轻护士们协同护工,定时对几乎不能言语表达的每位病患完成诸如口腔护理、翻身、擦浴等基础护理,尤其是给多位高龄病人做气管切开术后护理,鼻饲,吸痰等,严格遵循无菌原则。从第一次看到护士帮助上着呼吸机的病人,吸痰
时,细细的管子插入气管插管里,病人就会有剧烈的反应,我的心都在跟着起伏,克服种。种心理因素到后来慢慢平静下来,再见到其他情况习惯许多。大到急诊送来的车祸大出血患者,高空坠落开颅术后抢救,让我们见识到医护人员非常耐心细致专业的一面。小到对压疮的检查及处理,降低了危重病人并发症的发生。我们从中获益匪浅,从护理入手,培养评判性思维及解决问题的能力。
一天的时间里见习了护士们交接病情、治疗、护理等需重点观察的环节,为患者提供全面、全程、无缝隙的护理服务,把优质护理贯穿于临床护理始终。深刻领会到理论与实践相结合更有利于我们的理解与掌握,在这个集中救治危重病人的特殊护理单元里,透过专业医护人员的言行,使我更深刻地感触到在icu不仅要有过硬的操作技术,同时还要具备深厚的护理知识及相关知识,还要细心,能吃苦耐劳。因icu病区实行封闭式、无陪护的管理模式,而收住的都是病情十分危重的患者,各项制度常规保证了各项工作有章可循,从而使icu秩序井然,忙而不乱,其工作效能得以充分发挥。这一点对养老专业同样至关重要。
可见提高业务素质,加强自身建设之必要性。虽然养老护理工作远不如icu来的沉重,但出发点是一致的,就是都是为病患及老人提供最优质的服务。专业以及由衷的奉献精神。总之,短暂的几天里,我学到了很多,我会在将来的实际工作当中去不断学习,提高业务能力。
如果说医院是一个生与死较量的战场,那么急诊科就是这个战场最激烈的前沿,急诊科的医生和护士就是那些冲锋陷阵的勇士。他们的步履永远是匆忙的,不论多么的劳累和疲倦,始终凭借着高尚的医德和精湛的医术,凭借对本职工作的满腔热忱,凭借着对生命的无限敬畏,他们每天不分昼夜,争分夺秒地战斗着。从前很喜欢看影视节目中关于急诊科的故事,觉得故事中的医生和护士是那么的果断和干练,具有魅力,让我羡慕不已。没想到我有幸能在这里进行实习,虽然短暂却甚是珍贵。一个月的光阴在悄无声息之中流逝了,静下心来回忆,发现自己学到了很多,至少从一开始的手忙脚乱到渐渐找到规律,我也体会到了想做好一名急诊科的护士谈何容易!
在这极其短暂的一个月时间里,最大的体会就是急诊科的工作特点:“急”、“忙”、“杂”。急诊病人发病急,变化快,因此,我们都必须分秒必争,迅速处理,争取抢救时间。想想自己实习过程中出现过无数次手忙脚乱,就充分体现这一点。急诊病人来诊时间、人数及危重程度难以预料,随机性大,可控性小,尤其是发生意外灾害、事故、急性中毒、晕厥时,就更显得工作繁忙。因此,平时要做到既有分工,又有合作,从而使工作忙而不乱。有一次抢救一个休克的病人,我看到抢救室我周围的医生、护士们在病人进入抢救室的第一时间冲过去大家分工合作为病人立即实施抢救流程常规:吸氧,开放气道,开放静脉通路,备血,心电监护等,个个分工明细,充分体现了团队合作!我在这些过程中,也会学呼吸机的应用、CPR以及其他的一些院外急救操作。
在老师们的带领我学会了如何接诊病人,如何处理危机的患者,如何配药,如何分诊等等。同时在赵亚锋老师的带领下我们在心肺复苏和做小讲课方面有了很大的提升。
我有幸看到了洗胃。自动洗胃机,又省事又方便。首先要向病人解释取得其合作,安置卧位,意识清醒的病人采用坐位、中毒较重的`病人采用左侧卧位、昏迷病人采用仰卧位头偏向一侧。接下来插胃管,证实胃管在胃内后用胶布固定。开动吸引器,将胃内容物吸出,必要时送检。夹住引流管,开放输液管,使洗胃液流入300~500ml后夹住,再开放引流管,开动吸引器,吸出灌注液,如此反复灌洗,直至吸出液澄清、无味为止。灌注完毕后,迅速拔出胃管,协助病人漱口,整理用物。
时间实在是太短暂了,我才刚刚熟悉急诊室的环境结构以及工作职责就要走了。有点依依不舍之情,以上只是我在急诊短暂工作的浅谈,要学的东西还很多很多。在急诊每个人都是我的老师,每件事都是我的经历,教会我很多东西,无论做人还是做事。当然,想做好一名急诊科的护士,只会沟通是远远不够的,还需要扎实理论基础、丰富的抢救经验、快速的反应、麻利的动作,这才是在遇到紧急情况时经得起考验的保证。我会永远记住这美好、短暂而珍贵的急诊回忆!
觉得故事中的医生和护士是那么的果断和干练,从前很喜欢看影视节目中关于急诊科的故事。具有魅力,让我羡慕不已。没想到多年后长大学成的现在也有幸成为一名急诊科的护士,从开始的手忙脚乱到渐渐找到规律,这才真正体会到想做好一名急诊科的护士谈何容易!
急诊科是医院最重要的窗口之一,我所在的医院是省里名列前茅的综合性三级甲等医院,不仅接诊正常的急重病人,还要收治从地县上转的危重病人,有着急、忙、杂的特性。面对危重急症病人的首诊和抢救,急诊病人又往往诊断不明、病情不清、变化迅速,若处理不当,就容易发生医疗纠纷。而病人及家属容易产生急躁、忧虑、恐惧的情绪,急诊不同于病房,医护人员有充足的时间与患者及家属沟通,及时了解患者的需求,建立良好的护患关系。在急诊,患者及家属在与医护人员较短的接触时间内,还未建立良好的信任感,对医护人员的每一个细微环节都十分敏感,医护人员的言谈举止对病人心理都会产生很大影响。造成医护人员的救治行为不被理解,患者及家属留下 不被重视 、 急诊不急的错觉。所以我越发觉得沟通在急诊是最容易忽略而最重要的东西。
南丁格尔说:护理工作不仅需要精湛的技术,更需要艺术。首先,要学会观察,才善于发现问题的存在,包括对病人病情、心理、需求及家属的观察。例如:有些患者家属对护士的.行为百般挑剔,却对自己患者液体输完都浑然不知,像这样的家属我们就应该在每次更换液体时都耐心的提醒他液体输至什么地方时应该叫护士,与此同时我们也应该按时巡视病房,多观察液体的进展,这样就可以在很大程度上避免因为液体没有及时更换了与患者家属产生矛盾。其次,要学会沟通,人与人的相互尊重和信任是建立在沟通的基础上。对于来急诊就诊的病人,我们应该积极主动地询问,热情的为其引导。例如:对于行动不便的患者我们可以予以搀扶或协助其用推车送至诊室,为其测量生命体征,交予诊室的护士;对于需要并可以去病房治疗的患者,我们可以为其细致的指明病房的位置,避免患者跑 冤枉路 。而对于患病时间长而并不危重的病人我们可以建议他去门诊就医,耐心而细致的告知其门诊的位置和就医的时间,便于患者的安排。虽然,一个微笑的表情,一个搀扶的动作解决不了患者身体上的疼痛,但是,却能迅速缩短护患距离,有效满足病人需要被照顾的心理需求,从而便于我们开展下面的护理工作。最后,通过观察和沟通学会判断,对病人的病情和需求有一个准确地了解和判断,有利于医护人员救治工作的展开,也为病人争取了时间。例如:受外伤的患者可以通过观察和大致的询问了解其受伤的部位和严重程度,第一时间为其找到接诊医生为其救治,而挂号等手续可以稍候补齐。
以上只是我在急诊短暂工作的浅谈,要学的东西还很多很多。在急诊每个人都是我的老师,每件事都是我的经历,教会我很多东西,无论做人还是做事。当然,想做好一名急诊科的护士,只会沟通是远远不够的,还需要扎实理论基础、丰富的抢救经验、快速的反应、麻利的动作,这才是在遇到紧急情况时禁得起考验的保证。
自今年调到办公室以来,我始终坚持“服从领导安排,坚持临床前沿,精心对待患者”的工作理念,每天尽最大努力为患者服务。既然病人选择了我们医院,领导相信我的能力,医院的同事们也愿意与我合作,我将以最好的状态工作,不辜负大家的信任,不辜负办公室主任的身份,认真做我所做的一切,把医院当作我的家,把病人当作我的亲人,还有我的同事们,就像我的手和脚一样。正因为有了这样的思想觉悟,才能圆满完成今年的工作任务。
一、严格遵守医院纪律,以自身带动医院的工作氛围
今年年初,我被医院提拔为办公室主任。出乎意料的是,我得到了医院里所有人的一致同意。没有人认为我没有资格担任这个职位,并且非常配合我的工作。我努力工作,没有为我发布的工作指令说一句话。当然,作为一名导演,我应该树立一个好榜样。今年,我每天都是第一个来医院的。除了夜班值班人员外,我每天都是最后一个下班的人,以便为两个病人多看医生。毕竟,医院知道,如果不是一种严重的疾病,就不可能挂我的`电话号码。治疗病人和救人是一件伟大的事情。当然,我不能错过一分一秒。我记得今年x月的晚上,当我准备下班时,我换了便服准备回家,一对夫妇抱着孩子冲进医院,说他们的孩子患有哮喘,昏迷了半个小时。我立即回到办公室,为他们治疗。给孩子们服药后,不到十分钟,孩子就醒了,在场的护士为我的专业行为鼓掌。
二、脚踏实地,认真的做好自己分内的事
作为办公室主任,我不仅需要完成医院对患者的'治疗,还需要与办公室同事一起每月修订和打印医院的医生行为规范体系,制定优秀员工公告栏,与医院各科室同事密切沟通,做好医院宣传工作,维护医院形象,防止医院声誉不良消息的传播,接受医院各单位反馈,做好记录,然后通过办公室同事的共同协商,决定是否改进医院的制服,以确保医院里的每个人都能舒适地工作,更好地为患者服务。
三、展望未来,对20xx年的工作要求
现在,我站在医院的这所高职院校,我将高举这面旗帜,做出一些成绩,让领导不会后悔自己的决定。我会继续要求自己,在未来的一年里,不要追求最好的自己,只是为了看到更好的自己,一年比一年做得更好。
在未来的一年里,我将努力配合合同双方的工作,我不能总是让他们与我合作,与我的同事创造一个和谐友好的办公室工作环境。
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本次审计实践是在大学期间完成的,旨在通过实践学习如何进行审计工作,提高自己的专业技能。在本次实践中,我参与了审计计划的制定、数据收集、审计程序执行、审计报告撰写等全过程,并从中获得了很多宝贵的经验教训。
首先,在审计计划的制定阶段,我参与了初步风险评估和初步业务承接的讨论。在这个阶段,我学会了如何对被审计单位进行初步了解和评估,以及如何根据评估结果确定是否承接审计业务。同时,我也学会了如何编写审计计划,包括审计范围、审计目标、审计程序和审计时间表等。
其次,在数据收集阶段,我学会了如何根据审计计划和初步风险评估结果确定需要收集的数据,并编写审计工作底稿。我了解到,审计工作底稿是审计过程中最重要的文件之一,它记录了审计人员的工作过程和结果,是审计报告的基础。
第三,在审计程序执行阶段,我参与了现场审计的执行。在这个阶段,我学会了如何进行实质性测试、分析程序和函证,并记录了审计程序执行的结果。我了解到,审计程序执行时要保持职业怀疑和谨慎,并对发现的异常情况及时跟进处理。
最后,在审计报告撰写阶段,我参与了审计报告的编写。在这个阶段,我学会了如何根据审计结果编写审计报告,包括审计发现问题、审计意见和审计结论等。我了解到,审计报告要客观、准确、简洁明了地表达审计结果和结论,并给出适当的建议。
通过本次实践,我获得了以下经验教训:
1.审计工作需要严谨细致,每一个环节都要认真对待,不能有丝毫的马虎和大意。
2.审计工作需要团队合作,只有团队成员之间密切协作,才能高效地完成工作。
3.审计工作需要保持职业怀疑和谨慎,对发现的异常情况要及时跟进处理,不能忽视任何蛛丝马迹。
4.审计工作需要不断学习和提高,只有不断学习才能跟上时代的步伐,提高自己的专业水平。
总之,本次审计实践让我深刻地认识到审计工作的重要性,以及审计工作的严谨性和规范性。在未来的学习和工作中,我将继续努力,不断提高自己的审计水平,为成为一名优秀的审计人员做好准备。同时,我也希望企业能够加强对审计工作的重视,提高审计工作的质量和效率,促进企业的健康发展。
实习期护理总结
我是一名护理专业的学生,在大学期间,我有幸进行了为期三个月的实习。这段时间对我来说是非常宝贵和难忘的,通过实习,我不仅学到了很多专业知识和技能,还收获了许多人生经验和感悟。在这篇文章中,我将分享我在实习期间的所见所闻和所感所悟,希望能给读者带来一些启发和思考。
在实习的第一天,我被分配到了一家医院的内科病房。刚开始的时候,我感到非常紧张和不知所措,因为这是我第一次接触到真正的患者和医疗环境。但是随着时间的推移,我逐渐适应了这种工作环境,并且开始学习如何与患者沟通、如何进行基础护理等工作。我明白了做一名护士需要的不仅仅是专业知识和技能,更需要耐心、细心和爱心。
在接待患者的过程中,我经常会遇到各种各样的情况。有的患者情绪低落,有的患者脾气暴躁,有的患者家属过分担心……面对这些情况,我不得不学会如何冷静应对、如何调节自己的情绪,以及如何疏导患者的情绪。这些经历让我深深体会到了做护士的不易,也更加坚定了我选择这个职业的决心。
除了与患者沟通交流,我还学到了很多专业知识和技能。在实习期间,我跟随着导师去给病人换药、检查体征、照顾病人等等,从中我学到了很多工作技巧和护理方法。尤其是在处理急危重症病人的时候,我更是深深感受到了自己的责任和使命。虽然压力很大,但我仍然尽力做到最好,尽我所能去帮助每一位患者。
在实习的最后一个月,我被分配到了产科病房。这段时间对我来说是非常宝贵的,因为我在这里接触到了新生命的诞生,亲眼看到了母亲们为了自己的孩子付出的一切。在这里,我学会了如何进行产前产后护理,如何照顾新生儿,如何处理突发情况等等。这些经历让我更加热爱这个职业,也更加珍惜生命。
这三个月的实习经历对我来说是非常宝贵的。通过这次实习,我不仅学到了很多专业知识和技能,还收获了很多人生经验和感悟。我深深感受到了做一名护理工作者的使命和责任,也更加坚定了我选择这个职业的决心。希望在未来的工作中,我能够不负所望,做出更大的成绩,为患者提供更好的护理服务。感谢这段宝贵的实习经历,让我成长了许多,也铭记于心。
大学时光如梭飞逝,转眼我们即将离开校园走进医院,开始我们的实习生活。怀着朝圣者般的心情,我们走进了广东省中医院,开始了为期xxxx周的实习生活。
初接触临床的我们,如一个初生的婴儿般一无所知,那些本熟记于心的护理措施和操作方法,总在接触病人的那一瞬间逃离脑海,实践中没有书本没有网络,我们又从“零”开始了。
记得我们的第一个实习科室是急诊科,就是在这里我的人生揭开了新的一幕。我第一次为病人静脉输液,手抖针也抖,大叔笑着对我说:“没事儿,我血管好!”那一句话对我来说如同甘霖,那一次我成功了。从那时起,不管再尝试什么样的操作,我虽生疏但不再胆怯了。
在骨二科,我学会了细心。骨二科的病人多为四肢长骨骨折的病人,由于惧怕疼痛,很多病人都不愿意翻身。这样子长期卧床,病人很容易发生褥疮。每次巡房,老师都会协助病人翻身。其实只要找对方法,妥善处置患肢,病人很少会感到不适或者疼痛的。另一方面,观察病人患肢的愈合情况也很重要。常常要摸肤温,对比双侧足背动脉的搏动情况,看足趾的活动等等,这些都是细小的方面,但是要有发现的眼睛和细致的心。
在针灸科和心血管内科,我学会了理解和耐心。这两个科室住的绝大部分都是老年慢性病病人。这些病人长期遭受病痛的折磨,常常脾气不好、絮絮叨叨、需要人倾听。有一句话说到“比大地更宽阔的是海洋,比海洋更宽阔的.是天空,比天空更宽阔的是心灵”,作为一名护士,我们要有博大的胸怀,纵然受了委屈,脸上依然是灿烂的微笑,我们要知道:这微笑是阳光,能减轻病人的疼痛;这微笑是雨露,能滋润患者的心灵;这微笑是翅膀,承载了千万个家庭健康平安的希望!所以,不管多累,心情多么不好,我都会在进入病房之前重整笑脸。所以,我和很多阿爸阿婆关系很好。有时换个小组工作,总会有老师对我说:“xx床xx阿爸说,姑娘,这几天怎么没见那个爱笑的小姑娘呀?”这时,我就会很高兴,因为这也是一种肯定。
送人玫瑰,手留余香。医院,常常会值夜班。我总会主动承担巡房的责任,每隔一段时间去病房看看。“两心不可以得一人,一心可得百人”讲的就是这个道理,所以并没有完全不讲理的病人或者家属,我们只要以诚待人,必有余香留于手。
另外我在实习期间,认真学习了医疗纠纷法律讲座及医疗纠纷处理技巧,通过学习使我意识到,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,并且可以使护理人员懂法、用法、依法,这样能大大减少医疗纠纷的发生。
在我们穿上那一身白衣走进医院之前,或许从未真正觉得作为一个医务工作者有多高尚甚至伟大,甚至觉得就算是舍生忘死的要去救治一个病人在我们看来那也应该是处于本职工作以内的事情,但是当我们切身参与到这个工作之中以后终于发现,其实不带一点情操的去工作那是很难做到的,就如同闭上嘴却不用自己鼻子去呼吸一样。同样,我们也很难不对那些在我们生命里经过的人产生一些感情,就算是处于原则上的或者意义上的都不会例外。无论此刻留在我们心中的是感动还是感激,或者感伤都不再重要,重要的是我们将永远记得这段实习的时光里那些悉心教导过我们照顾过我们陪伴过我们的带教老师们。但转瞬即逝的青春告诉我们,这一切又走得太快,就像停留在昔日的阳光,霎那间已大雨磅礴。我想我们也许就如同那一缕缕阳光,不可置否地曾温暖过这个夏日,而带教老师在我们心中留下的那每一幕身影都会历历在目,就像开在每一个实习生心底里绚烂的花一般灿烂一生。
记得刚来到xxxx的时候,我们都还是见习生,一群喜好新鲜乐于尝试的年轻人,对于临床护理的操作和实践都充满了激情和期待,就像一场自己明明很感兴趣却至始至终都未能参与过其中的游戏,吸引着我们稚嫩的好奇心。但很快我们便区别了这两者的意义,因为这终究是一个谨慎的行业,但在这短暂的一年见习中我们也总算是得偿所愿,游戏也好,好奇也罢,我们都不在如当初那般喜闻乐见,不在如曾经那般不知天高地厚,更多的是变得谨慎而认真起来。
然后接着是我们期望已久的实习时光,期待已久就像是对自己理想和未来抱有满腔热血准备做出一番事业般怀有希望。岗前培训大会结束的那天起,我们终于在心底里认可了自己将作为一名护理工作者走上临床走进医院走到病人身边去的信念,并第一次有了一种我不再是当初那个只能站在老师旁边看却什么也做不了的护士见习生的感觉,也许从那一刻起,我们真正的认可了自己并选择了坚定高考时填下志愿做护士的决定。实习的第一个月,我们紧张而兴奋不已,不同的科室,不同的学习氛围,甚至产生了不同的学习态度,手术室的严谨,妇产科的'亲切,儿科的热闹,内科的忙碌,外科的井然,面对着不同的老师,我们从当初的无所适从到如今的形影不离,面对不同的病人,从第一次操作时的紧张到如今的熟练和自然,青春在岁月里正疯狂的成长,尽管它会遇上突如其来的疼痛,但我们不会悲伤,不会遗憾,更不会胆怯,就像在临床上面对病人的死亡一样,就像面对自己没能挽救病人的死亡一样,就像自己亲眼见证病人走死亡一样。
随着实习时间的增加,我们开始接触到更多临床上从未想像过的事情,如:医患矛盾,上中夜班等。每一个科室都存在着一定数量的医患之间的矛盾,不管它存在于多微妙之间都掩盖不了它真实存在的事实,而我们实习生的操作规范也将是这微妙之间的矛盾的重要影响因素,这也不难解释为什么总有实习生会被病人投诉,让病人产生排斥操作的意愿了。尽管面对自己带教老师的宽容和支持,我们表现得还是那么心安理得,但这一问题的不断产生却始终让我们的成长坎坷不已。每个实习生都无法否认自己第一次上中夜班时那种难以言状的精神劲,按带教老师的话来说也许是因为我们还年轻,还满怀激情,所以还会对自己未成参与过的事情兴趣盎然,但其实我们也会疲惫也会慵懒,渐渐的随着中夜班的增多,实习期的懈怠情绪也开始滋长出来,就像藏匿在勤奋不已背后的那一瞬间不值得一样。
感激那些在我们实习期间悉心教导我们的带教老师,感激xxxx医院的领导给我们这样一个实习的环境,感激让我们在错误中成长起来的严厉和指责,感激让我们独立走向护理工作岗位的每一份信任,感激学校给予我们的这三年大学时光。
实习阶段对于每一个即将跨入社会走上护理岗位的护士新生都是至关重要的一段经历。现代社会激烈地市场竞争,新的医学护理模式,以及人们对健康与服务意识的增强,对我们的护理工作提出了更高地要求。而实习护生在这一过程中应充分学习和得到锻炼,在实践中进一步充实完善自我的理论,规范自我的行为,以便为自我将来的独立L作打下一个好的基础。下头就儿个方面的.问题与人家共同学习和讨论。
1.要树立“以人为本”的人性化服务理念
护理的全部工作都是围绕病人入院到出院来展开的。人是一个生物体,时时刻刻有着他(她)各种生理需求和社会需求,病人则在此基础上还有疾病治疗护理的需求。护理工作除执行医嘱和护理操作有着严格的操作规程外,其他很多工作都是根据病人需求去做的。所以,如何满足病人的各种正当需要,就囊括了我们所有的护理工作。急病人之所急,想病人之所想,解病人之所难,都是我们的职责所在。其中营造一个舒适安静的住院环境、耐心细致的入院宣教、温馨和蔼的语言沟通、体贴入微的生活护理、高度负责的人文关怀等等,都是护理工作的具体体
现,护理质量的高低均会在这曰常的点点滴滴中反映出来。总之,一切以病人为中心,病人满意了,说明我们的工作就做好了。
2.要严守各项规章制度和操作规程
在护理的上作制度中,有“查对制度”、“值班、交接班制度”、“执行医嘱制度”、“抢救工作制度”、“消毒隔离制度”、“分级护理制度”等等。各项操作规程是我们的教科书上都明确
毕业实习是每个即将踏出校门,步入社会学生来说是至关至要的,特别是我们护理专业的毕业生,面对着的是现代社会激烈的竞争市场,新的医学护理模式和社会对健康育服务意识日益增强的趋势。所有这些,都对我们毕业生提出了新的,更高的要求。习近平在党的指出:空谈误国,实干兴邦。我们毕业实习就是要实干,要到实际工作中去感受,去学习,去把学到的理论知识与实践结合起来。去吸收课本以外新的知识,总之,实习就是在实践中锻炼自己,不断地去充实和完善自己,使自己得到不断地进步和提高,成为一个社会和人民需要的,合格的护士。下面,我就自己十个月的毕业实习得到的收获和体会总结如下:
在医院实习的这段时间里,根据护理部的精心安排,我们分别外科。内科等几个科室轮流进行实习。
我实习的第一站是心内一科,在这里我们的实习时间是两个月,因为这是我实习的第一个科室,对此充满了好奇与期待。第一次走进病房的时候,脑子里是一片空白,一切看来都那么的新鲜。刚去的时候护士长给我们分别安排了带教老师,带教老师先带领我们熟悉了这里的环境,接着为我们讲解科室各项规章制度。刚开始的几天感觉仍是陌生和不解,因为是学生的身份,所以感觉就是站也不对,坐也不是。好在带教老师对我很好,什么事情都为我们讲解,有些事情也让我们去动手,慢慢的我们也熟悉了这里的程序。在这两月里,我们很认真的学习关于心脏方面的知识,了解科室的工作性质,熟悉每位病人的病理情况。在这两个月的实习期间,我已基本能够独自进行静脉输液。各种注射等基本护理操作。并学会了心电图的使用
第二个科室是神经外科,在这里实习,由于是学生,在累也不能当者护士长及科室的老师的面休息,感觉真的好累好累,全身都是酸痛,下班后回到住处倒床就是睡。身心具累。
刚进入外科病房,总有一种茫然的感觉但随着时间的脚步,环境已熟悉,学习也逐渐进入正规轨道,在各个科室的病房实习阶段,了解最多的是各种疾病及其常用的治疗药物,如药物的用法及用量。掌握各项护理的基本操作。
实习的最大及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种护理工作能力。所以在带教老师“放手不放眼,放眼不放心”的带教原则下,我们积极努力的争取每一次的锻炼机会,如导尿。插胃管。床上插浴。口腔护理,静脉输液,肌肉注射等各种基础护理的操作。
我知道护士的工作是非常繁重与杂乱的,尽管在未入临床之前也有所感悟,但是真正进入病房后,感触又更深了。的确,护士的活很零碎,很杂乱,还可以说是很低微,可是透过多数人的不理解,我们发现,护士有着其独特的魅力。医院不可能没有护士,这就说明了护士的重要性。医生离不开护士,病人离不开护士,整个环境都离不开护士。这琐碎的工作,有着完整的体系,可谓“麻雀虽小,五脏俱全”,也正因如此,才能发挥其独到的作用,产生不可或缺的作用。因为有了临床的实习,我们才更全面而深刻的了解护理工作,更具体而详尽的了解这个行业。进入临床的第二个收获:正确认识护理,树立了正确的职业道德观,养成了良好的工作态度。
这个科室对于我来说是一个转折点。它让我学会了很多东西,让我知道,作为一名护士,不仅仅要学会最基础的扎针技术,也要会例如,导尿,灌肠,吸痰,鼻饲等等之类的很多东西。
在之后的几个月的实习生活里,使我又明白了很多,又多了一些新的想法与感受。我觉得,护士这个职业很平凡却又很伟大,一个好的护士要具备良好的道德素质和职业素质,要耐心,细心,胆大。护士会得到病人尊重的同时,也会时常受气,受累,但是也必须用笑脸去面对病人。护士长常教导我说,我们护士也算是服务行业,就算你再累,再气,也要脸上充满笑容。刚开始,我对这句话很不在意,甚至有些反感,但是现在之后的几个科室里,听说都是很忙和很累。但是心里还是很期待,毕竟能学到东西,这才是我的目的。在之后的科室,感觉就是不一样,忙了,充实了,也学了不少东西。带教老师和护士长都很耐心的传授给我知识,在实践中也一点一点的教会我。这个病区的病人都是需要绝对卧床休息的,所以我们的工作也比较累,有时候家属的工作也很难做。夜班的时候,还要定时给病人翻身排背,吸痰。这10个月里我感觉我成长了很多,感觉肩上的担子突然就重了,明白了护士是要对病人和自己负责的。
实习生活又即将告一段落了,想必我们吸收了许多新的思想,请好好写一份实习总结将它记录下来吧。你想好怎么写实习总结了吗?下面是小编精心整理的实习鉴定个人总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
三年的大学生活似弹指一挥间,从刚跨入大学时的失落和迷茫,到此刻即将走上工作岗位的从容、坦然。我明白,这又是我们人生中的一大挑战,主角的转换。这除了有较强的适应力和乐观的生活态度外,更重要的是得益于大学三年的学习积累和技能的培养,此刻已经是到了一个检测自我这三年来成果的时候了,无论是知识上的成长还是身心上的成长,都会在这次的实习工作中得到考验。
机电又是一门实践性很强的学科,经过大学三年的专业学习,我虽然掌握了必须的专业知识,但实际工作却是十分的缺乏,仍需在实际工作中进一步巩固理论知识,将理论与实践有机地结合起来。
毕业实习具体有以下几个目的:加深对所学专业的感性认识,在实践中运用并深化所学的理论知识;在实习中获得实际知识和实际技能;培养独立工作和解决实际问题的本事;培养劳动观念和群众观点,以及理论联系实际的工作作风;培养诚信观念,遵守职业道德;经过接触社会,了解社会,增强自我的事业心与职责感;经过实习加强自身的沟通本事。
按学校规定在过完春节就该进入毕业实习阶段了,刚开始的时候还有些不习惯,以往总是看到别人很早便开始上班,而作为学生的我一般都要在家过很久才会去学校上学,可是没想到今年我也要如此这么早的就加入到上班的洪流中,肯定会或多或少的有些不习惯。我是从正月初十开始上班的,还不算是太早,别人一般是初六就开始正式上班了,等到我去报道的时候工作基本上是走入了正轨,工厂里都忙忙碌碌的,感觉跟学校要上课前的那气氛差不多。去单位后也就搬入了团体宿舍去住,在学校住了这么多年的团体宿舍,就没出现什么不习惯的',按照公司的要求是在生产上上班就必须要穿工作服,我也领了一套,可是钱以后还是要从工资里扣,这也是我第一次穿工作服。每一天跟其他人一样早早的起来,上下班都要签到,一点都不含糊。
最开始的时候我被安排去了制图室跟着他们制图员一齐做,这去了才发现以前在学校学的东西跟他们用的基本上都是不一样的,就又要从头开始学,好在以前还有点制图软件使用的经历,学起来上手也很快。我们在公司主要用的是CAD和UG,CAD虽然也能绘制三维图形,可是绘制起来比较的麻烦,所以CAD就只负责了二维零件图的设计,其他的还是交给UG在做。
CAD方面也没学狠么很复杂的,一般都是绘制些二维图和零件三视图,就只要掌握了这些就能够了。CAD中的标准比较多,每一个图层能够用到哪几种线型和颜色都有相应的标准,所以在选择的时候就必须不能选错,否则以后线型重复了以后在修改起来就不是那么方便。由于对cad图都是进行一些细节的处理,必须要很认真,一不留神就容易出错。
在车间做了大半个多月,我们就全部搬到新厂址去了,本来新厂那边都开工了好几个月了,可是因为临近过年了,这边的也就没搬过去。搬家的这几天真是都忙死了,搬走了这边又用的设备也不能都丢这都不要了,还是要全部都带走,光是这些东西都装了两车,弄的我也够累的。
搬到新厂区这边后就能够做加工的工作了,我们加工的主要还是一些传动轴、货箱的固定件和一些零件的紧固件,有时候也帮别人做点别的东西。由于不是大批量的生产外销,所以我们的设备也不是很多,仅有一台数控车和一台数控铣,然后还有些其他的普通机床。刚开始去的时候肯定是也不敢要我做数控的工作,只是跟着师傅在普通机床上练练手,也是只做做塑料的零件。对机床操作熟练点后,就慢慢的开始做零件的加工了,出于安全的研究,我也就加工了点很简单的轴类零件,在试用的时候也做废了一个,还把刀尖弄坏了点,还好不是断的很多,就又跟着师傅去学了怎样磨刀。别说这个磨刀的讲究还真是多,跟书上写的一样,要磨出前刀面、后刀面、主副后角、主副偏角,一大堆的东西,至于磨刀的姿势那些,我也只学了个大概,磨的时候注意点就好了,那飞轮还是蛮危险的,我就那么磨磨修修,还弄出点样貌,刚开始不明白的时候把刀尖磨的太尖了,用的时候一会就断了,之后师父才说不能那么磨。
实习也就是两个多月的时间,过的也很快,这都四月了,没几天就要结束了。经过这次实习,不仅仅是让我学到了制图、装配、加工这些方面的东西,并且还让我更加清楚地明白自我善于什么,想做什么,应当怎样做。这是我三年大学中难以学习到的。就像如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自我也尽量虚心求教,搞好人际关系。并且在工作中常与前辈们聊聊天不仅仅能够放松一下神经,并且能够学到不少工作以外的事情,尽管许多情景我们不必须能遇到,可有所了解做到心中有数,也算是此次实习的目的了。
实习结束后还要回学校去过上几个月,然后就差不多要走上真正的工作岗位了,这次实习学习的还是不够多,可是经验的积累也不会是一天两天的事,经过实习我也更加的了解工作,接近工作,如何在工作中去实现自我的最大价值,这也是我后段时间所要思考的主要问题,我也只能让自我做得更好。
一、工作内容:
我在这次暑期专业实习中,所找到的是位於桃园县八德市广兴路的中郡股份有限公司。这家公司做的是水阀门,其中大大小小直径的水阀门都有,小则通过一般家庭用的1。5英吋;大则有自来水场用的49英吋大水阀门。然而整个制造的流程大致分作为将阀体加工,再依照不同大小的阀体进行不同孔径之钻孔,接著再组装适合其组装之配件,组装完成进而进行试压,喷漆,品检等。
这两个月来原本我所分配到的是有关於车床的工作,虽然以前在大一时曾在接触了快一学期的车床,对这一类的工作也不算陌生,不过对於车床的熟练度和精确度并不是一时间能和在工厂中已熟练的师傅相比,所以公司基於这方面的考量和出货的速度所以最後被分配较为简单容易的组装配件工作。
而我组装的工作通常是进行前一天的进度或是被分配组装不同大小的阀门,而大部份是以组装小阀门为主,太大的阀门须要两个人以上来组装较为困难,接著便是一整天下来的重复动作,到了快下班时就是清洁附近环境,且有一点跟学校工厂实习的时候一样,零件一定要归到原本的位置,第一次听到师傅这样交代时,不禁感觉,好像回到大一的时候。
二、学习:
在实习的时间内,学到了很多在工厂的基本须知,很多都是大一时就知道的;只是在真正的工厂实习时得到了印证,像是焊接时必需戴护目面具和手套,铣床的话则要戴护目镜防止铣出来的金属屑伤到眼部,还有除了在焊接以外的工作几乎也都不戴手套,防止发生戴著手套被卷入机械当中发生更严重的伤害,这些在大一时都是厂长和老师交代过的事,而多出来的.安全事项是因为在做阀门时有多出一道买方指定的喷料程序,所以必须戴上防尘口罩防止吸入过量飞尘导致一些支气管的职业病。
这两个月的实习大部份在於组装零件以及品管测试方面,而以五英吋之阀做为以下试范,而整个制造一开始到完成试压为止的步骤有:
阀体加工:一开始拿到的阀体仅是一个一个尚未加工的铸铁(应买方要求会有不同的材料如:黄铜,不銹钢等为多),经过车床,铣床,抛光并钻孔後成为可用的阀体。
阀门加工:将阀门至於磨床加工研磨以防与阀体接触面不够平整使成品效果不佳。
组装前确定;将阀杆插入阀体确定钻孔适当使阀杆与阀体接触密合。
进行组装:
(1)将阀门放入阀体。
(2)取阀杆置入阀体并在阀体与阀门间放上华司,效果如同垫片。
(3)在两阀门中间放上一个扭力弹簧(应阀之大小而放置数目不同)
(4)在阀门上方再放上一根阀杆以防止阀门破坏。
(5)在阀体两侧阀杆的边端放上螺丝并在螺纹间挤入缺氧剂,目的在於使锁上螺丝时让螺丝与螺孔接触致密不漏气,缺氧剂目前也常以一个叫Pipe thread sealing tape的带子来代替,效果相同,只是不同於缺氧剂的地方是不需等候三十分钟就可以直接进型下一步品管测试。
(6)等候三十分钟并擦掉多於的缺氧剂後面便完成。
品管测试:在阀门完成和出货之前都必需进过这一道过程,算是最另人紧张的部份,只要通过不了测试则产品就不能够出货而且一切就重来,一开始将被测物放於试压机中并於阀下方开始灌气加压,在阀体上淋上类似肥皂水之有色液体;一切完成後开始洩压,若压力直到0。5kg/cm还没露气或是起泡的话则通过测试。
三、自我评估及心得感想
在这一次的暑期专业实习当中,觉得自己的表现还算称职,虽然一开始刚到一个陌生的工厂感觉不像在学校来的自在,对每一件事情都必须相当的仔细观察和学习,很多老师傅的经验都不是课本上的理论所可以学到的,让我不禁有种读万卷书不如行万里路的感觉,虽然师傅们并没有学过他们自己任内工作的一些原理理论,对於车床铣床研磨的破坏方式他们并不能说个所以然,但却能凭著他们满脑的经验和满手的技术来做出一个个大小相同而相当完美的成品。然而我虽然了解这些机器的工作原理,但对於每台机器亲手下去操作起来,却没有他们来的精确和果断,要是每个阀体让我来车床研磨的话,公司可能不旦出货延迟事小,被买方退单事大,到时可不是像学校一样错了再来就可以解决问题。
经过两个月工厂的洗礼,虽然每天都做一样的重复动作,对於组装这样的工作似乎有点割鸡用牛刀的感觉,在组装的过程中一开始觉得很好玩有趣,跟小时候在组装乐高一样也没什麼危险性,一步一步照著做就可以完成一项项任务。但过了一个礼拜,对於整个组装的过程和困难点已慢慢驾轻就熟时,一直重复相同的工作使的整个过程变的相当无趣,不过在这一直重复同样的过程当中,也让我感受到在社会赚钱的辛苦,虽然父母并非从事相关这样的事业,但可想而知等到走出学校进入社会时,一切都要靠自己,赚钱也并非如想像中来的容易。然而每一个工作也是一样,从生疏到熟悉,从新鲜充满挑战到进行相同的程序而感到无聊,但也因如此慢慢培养对自己内心的一种恒心与毅力,在工厂实习了一个礼拜左右之後,内心的成就感已不是因为装了一个我完全自己组装的成品,而是到了下班看到自己今天已做成的所有完成品。
在这两个月的实习过程也体会到如何一步一脚印去学习任何东西,在学习的过程中绝对不能刚学会如何走就想著如何去飞。学校的学习科目也是如此,基础观念是每个老师刚开始教学每个内容时第一个讲的地方;也是最最最重要的地方,虽然基础观念相当简单,而以前我却常常忽略了这个部份而往往只去计算後面的应用问题,这样反而得到了反效果,就算问题最後解决了也未必发现问题的出处,生产一个水阀门更是如此,很多生产的制程都必须按照步骤来做,不能旁门左道想要偷懒走捷径,不然到了试压冲气的那一环便无法安全过关。也不能因为每个阀体的大小差不多相同就不去测尺寸是否过关,一旦为先量测而直接制造,等到了出货而与买家的尺寸误差过大,那麼就必须接受退货和重做,那时不只是有种赔了夫人又折兵的感觉,更有种怎麼赶工都赶不完一波为平一波又起的感觉,基础的重要,重视每一个环节,尽管容易也不容忽视,产生问题往往不是在最困难的地方,这是我学习到最深的地方。
去了暑期专业实习之後,生活不像在大学时一样不规律;每天都很晚睡又很晚起床,每天一大早就要出门赶著去工厂,下了工又很狼狈的回到家里,到家里时已经累的没有力气再去上网,生理时钟回到了正常,整个身体都好了起来,也让我更加珍惜放假的日子,因为这是唯一可以让自己心情放松的时间,而不像以前一放假就是睡大头觉。
四、对系上的建议
专业实习对不管是毕业後要继续升学或是就业的同学来说,都能给我们不同的感受,能在大学四年的日子里抽两个月的时候让平时学习一堆理论的我们能有个时间去沉垫并学习如何去实地操作并了解学校以外的社会是什麼样子,如此能让我们提早知道社会的需求和对以後走出学校能对心理能提早建设而不是茫然不知。学校能给我们这个机会让我们自己去外面找公司并实习两个月,虽然有点半强迫,但最後的结果却让人很满意,外面的世界虽然紧绷,但并没有像完全不知道前想像来的恐怖,也让剩下不到一年的大学生活里让人能更了解自己的人生方向,而不是一味的去往某个方向冲,我想经过了这两个月,对於未来几个月的日子,自己的规划方向也更加地明确。
20xx年x月x日至20xx年xx月xx日,我在xx师范大学外语培训中心办公室做文员。xx师范大学外语培训中心是一所颇具声望的培训机构。这里有很多经验丰富的老师可以来这里实习。觉得对以后的职业生涯很有帮助,觉得很幸运。还有,因为这是我第一次正式加入社会,踏上工作岗位,我觉得很不安,也很开心。我知道我想开始一种与过去完全不同的生活。每天在规定的时间上下班,工作期间认真按时完成工作任务,不可马虎敷衍。我们开始肩负起我们的责任,所以我们必须小心翼翼,否则我们会为关心我们自己的人感到难过。
“天下英雄都是我这一代人,我一入江湖就立马冲。”随着从学校到社会环境的变化,我们身边的人完全换了角色,老师变成了老板,同学变成了同事,相处方式完全不同。在这个巨大的变化中,我们可能会不知所措,迷茫,无法马上适应新的环境。我们可能不习惯企业之间残酷的竞争,受不了同事冷漠的眼神和话语。很多时候觉得自己没有被领导重用,做的只是一些不重要的杂事,我的提议或者工作都无法得到老板的肯定。当你不能做出成绩的时候,就会有来自各方面的压力,老板的眼光,同事的嘲讽。在学校,有同学和老师的关心和支持,每天上课都很轻松。俗话说,工作一两年不如学习十几年。虽然两个月的实习时间不长,但我学到了很多做人、做事、学习的`道理。
一、实习收获
“你在大学里学到的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。加入工作后才能深刻理解这句话的含义。除了英语和计算机操作,课本上学的理论知识很少用到。我是一名职员。平时上班打电话处理文件,几乎不用专业知识。
在这个过程中,我认真观察研究,初步了解了办公室文员工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识,学到了很多关于招生培训和宣传的知识。为以后的正常工作打下了坚实的基础。从个人发展方面来说,影响我的应该是作为社会人的工作作风和专业知识在工作过程中的重要作用。因为这些都是我在学校学习中从未接触过的方面,所以我会在实习的时候先讲讲我在这方面的知识和经验。
毕业实习是每个大学生都必须具备的一种体验。它让我们在实践中了解社会,让我们学到很多课堂上学不到的知识,受益匪浅。它也开阔了我们的眼界,增长了我们的知识,为我们将来进一步走向社会奠定了坚实的基础。
二、工作概述
因为还住在校园里,每天都要7点前起床挤公交。即使在寒冷恶劣的天气里,只要不是周末,我就必须去上班。有时候生意比较忙,晚上或者周末还要加班,留给个人掌控的时间比较少。我们必须克制自己。我们不能随意不去上班就来。我们可以在学校睡懒觉。真的不想上课的时候可以翘课。我们自由多了。每天重复繁琐的工作,时间长了容易疲劳。和我一样,每天只是坐在电脑前打字,很无聊。但是,工作简单,不能马虎。一个小错误可能会带来很大的麻烦或损失,但你还是要认真完成。一直以来,我们都是靠父母的收入,而有些人花钱大手大脚。也许工作以后,我们就能体会到父母挣钱来之不易。而且要开始有意识的培养自己的理财能力。我们刚毕业,工资水平普遍不高。我们免去房租、饭钱、日常开销,有时候还会给父母寄点钱补贴家用。我们往往所剩无几。如果不小心,可能入不敷出,成为月光族。但是,这个时候,我们已经不再不好意思伸手向父母要了,所以很多时候,我们要理智地控制手中的那点可怜的钱。
三、同事相处
步入社会,我们和各种各样的人打交道。因为利益关系和工作繁忙,同事往往不像同学一样关心你。然而,有些同事表面上微笑,但暗地里却勾心斗角,肆无忌惮,踩着别人的肩膀膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。比如我们招生的同事,他们很注意对自己客户的保密,以防被同事抢去自己的饭碗,因而关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,有利于公司的发展。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是“多工作,少闲话”。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。
四、总结
我是学汉语的,在书本上学过很多套经典理论,似乎很能说服人,但从未付诸实践过,也许等到真正工作时,才会体会到难度有多大。虽然这次实习的时间不是很长,但我确实从一个学生开始慢慢的转变,思想上也是。非常感谢老板和我一起工作的同事们,他们给我留下都是友好和真诚的回忆。我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的知识,似乎很容易,又觉得很难,总不喜欢钻研进去。
也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。
伴随着孩子们的天真笑脸,我陪伴着小班的孩子又度过了一个学期,马上,他们又长一岁。看着他们的长大,我们做老师的非常欣慰。我爱孩子,更爱这份工作。记得刚开学,面对这些初次离开父母呵护、哭哭啼啼的孩子们,我们班的三位老师付出了自己所有的爱心、耐心和热心,对所有的孩子关爱有加。半年过去了,孩子们在一天天成长,不断进步,让我们更能感觉到自己是最幸福的老师,而幼教事业是最阳光的事业。
一、教学方面:
在教学上我一直是以“玩中学,学中玩”的宗旨进行教学设计的。日常活动中,我们开展了丰富多采的教育教学活动。根据《纲要》的要求,分析本班孩子情况,认真制定了学期计划,备好每一个活动。先后完成了各科的教学计划,这些活动开阔了孩子们的视野,帮助他们获得了丰富的生活经验,培养了他们的情感,收到了良好的教学效果。在开展了教学活动的.同时,我们也注意了家园配合,细致、耐心地做好家长工作,幼儿教育≠幼儿园教育。如果希望孩子在各种学习生活习惯上得到良好的发展,幼儿园与家长的配合教育是很重要的。因此在本学期中,我力求以自己的热情、细致的工作态度赢得对我们工作的认同和信任。本学期利用每天家长接送幼儿的时间,把幼儿在园的情况及时与家长沟通交流,对于那些生病幼儿也及时进行探望和电话交流,形成了良好的家园共育的教育环境,让孩子在这种良好的教育环境中健康成长。
二、常规方面:
我们利用日常生活中的点滴教育幼儿要关心,爱护同伴,并鼓励幼儿自己的事情自己做,并主动见人问好,主动帮助他人,并提供机会让幼儿自己学做事情,从生活方面对幼儿进行指导,让幼儿学会讲卫生,讲文明,讲礼貌,也让幼儿懂得互相谦让,友好相处。
三、家长方面:
我们与每位家长保持密切联系,平时,我总是热情地接待每一位家长的到来,和他们聊聊天,了解幼儿在家的表现情况。在平实的语言中讨论教育孩子的方法,听取家长提出的要求和宝贵意见,充分与家长做好同步教育工作,并在亲切的交谈中增进家园的感情,而家长们也从我亲和的微笑中感受到友善和放心。
四、保育方面:
我能协助保育员搞好课室环境的卫生整洁,天气变化时,及时为幼儿添减衣服,提高幼儿喝水量,及提供宣传资料给家长参考;进餐时,提醒幼儿多吃饭菜,并培养幼儿不偏食、不挑食的好习惯。
总之,本学期自己用认真、扎实的工作态度,用自己辛劳的汗水换来了一些成绩,但成绩总属于过去,新的一学期马上又来了,希望自己的脚步迈得更大一点,收获和成绩更多一点。
时光匆匆,转眼间一个月的实习生活也画上了句号。我又从社会实践中回到了校园学习生活之中。回首过去一个月在xx公司点点滴滴的实习生活,我有许多感悟。我对销售有着极大的兴趣,我从上大学起就立志做一名优秀的销售代表。这次在xx公司的实习生活让我进一步了解了销售这个职业,更坚定了我今后做一名优秀销售代表的信心。
首先,这次在xx公司的实习生活使我找到了在社会工作中的感觉。这对于一个长期在校园中学习生活并即将步入社会工作中的大学生来说,是一个不小的收获。刚到xx公司的时候,我真的不知道自己要在公司中做些什么。那些职业的销售代表都十分的繁忙,他们大部分时间都在外出拜访顾客、商业谈判之类的。而我一个销售部实习销售助理似乎帮不上什么忙。但是,我决心在这次社会实习中锻炼自我,学到一些实际的东西。我尝试着和公司负责实习生的主任王老师沟通,希望他能给我多一些工作去完成。于是我成了销售部办公室中繁忙工作的一员。我帮助职业销售代表发送传真,给客户打电话,收集、翻译、整理资料。什么地方需要我帮忙,我就去什么地方。打字,翻译,打印资料,虽然我的工作很杂,也很基本。但是在这个过程中,我找到了社会工作的感觉,也在这个过程中学习到了许多东西。在工作之余,我主动地和那些职业销售代表交流,从和他们的交谈中,我了解到了作为一名销售人员是多么的不容易。实际上,做销售是一项极富挑战性的工作,销售人员每天面临着巨大的压力。但是当他们成功地拜访了客户或达成了销售目标后,那种发自内心的喜悦是不言而喻的。实习后期,我主动提出去公司产品展区向顾客介绍公司产品。起初,我对公司的'产品不是特别的了解,因为公司的产品都是一些电机产品,这对于一个学文科的学生来说是很陌生的,但是一个好的销售员首先要对他或她所销售的产品了如指掌。所以我就在晚上下班后借来公司一些介绍产品的书籍和手册来看,学会了一些专业用语和了解了公司产品的特性。第一次向客户介绍公司产品的时候,我的心里还是有些紧张的,但是我还是镇定了下来,为客户简单地介绍了一下产品,这也算是我第一次那么正式地为客户介绍产品,虽然这对别人来说算不了什么,但是我自己的心中却充满了喜悦。虽然这次实习的时间很短暂,但是我找到了工作的感觉,也学会了怎么样把学习和工作结合起来。
同时,我也在这次实习中肯定了自己的价值。以前,总觉得自己要是走出了校园,什么都做不了。但是通过这次实习,我看到了自己的能力。我能积极地去工作,去和上级沟通,“找”活儿干。我学会了在工作中学习的方法,我为了工作的需要,能迅速的学到工作中所需要的东西。我不了解家具产品,但是我学的很快;我不了解怎么使用打印机、传真机,但是我学的很快;我会化妆,把自己的穿着职业化,但是我学的很快。我再很短的时间内学会了工作需要我学会的东西。我想这就是大学所培养的真正的东西——学习的能力。我也看到了改变的力量,有一句名言是:世界上唯一不变的东西就是改变。在这次实习中我的观点等都有了一系列的改变和变化,从这些变化中我学到了许多,也使自己成熟了许多。我现在不怕找工作了,我会不断地学习,充实自我。我相信我一定能找到一份很好的工作,我是一个很好的“产品”,我能自信地向企业推销我自己。
这次实习还让我学习到了团队合作的能力。xx公司销售部门的实习生不止我一个人。我们五个人是一个实习生的团队,在实习结束后也成为了很好的朋友。这次实习使我感觉到了团队的力量。有时候接电话,传真很多,真的让人手忙脚乱的,但是在这个时候,完成了手头工作的团队成员总会过来帮忙。在产品展厅向顾客介绍产品的时候有时候也会有无法回答的产品技术类问题,但是团队中学习理工科的成员总能帮着解决,最终给客户满意的回答——这就是团队的力量,没有团队,是不可能那么有效率低地完成工作任务的。有时候,因为团队成员来自不同的地方,不同的大学。在一些生活、观念方面都有一些差异。在团队合作的过程中,也会有一些小小的摩擦。但是大家都彼此体谅,最后还成为了好朋友。在以后的职场生涯中,我相信我会加入一个又一个新的团队,也会在与他人交往的过程中遇到种种问题,但是通过这次实习,我已经做好了思想准备,我也已经学会了怎样尊重、体谅他人。我相信,真诚地对待他人,合理地调节人际关系,我也会收获一个很好的人际关系,在团队这个大家庭中,发挥自己的水平和才能。
最后,这次在xx公司的实习经历敦促我去不断地学习,充实自己。刚进入大学的时候,那时正处于打基础阶段,学习有些繁忙。那时候就想,要是去工作就好了,就不用学习了,因为学习是一项很辛苦又很费时的事情。现在到了大二了,终于到了快走上工作岗位的时候,但是我的想法也改变了。通过这次实习,我了解到了在工作中更需要学习,不学习那么就会很快被社会淘汰。现在想想,在学校中做一个学生其实是最轻松的事情了。
今年3月份,我正式走进实习单位开始了自己人生中的第一份实习工作。由于我是应届毕业生,本身对具体实习科目和工作都知之很少,由老师傅们带我学习,以师傅带徒弟的方式,指导我的日常实习。在老师傅们的热心指导下,我依次对公司的基本工程、工程结构、信息化实施进行了了解,并用心参与相关工作,注意把书本上学到的土木理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证大学所学确实有用。
以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事一样上下班,协助同事完成部门工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作,完成公司的任务。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对公司概况和工程细节有了深层次的感性与理性的认识。
在公司我主要的工作任务是现场勘察,计算工程量,制作工程施工计划,现场调研等都是公司的重要活动,决定了公司工程的区域性分配状况,以及每个分公司能够完成工程等状况。由于缺乏经验,我在期间做数据统计的时间走了很多弯路,给同事的工作带来了很多麻烦,但是我们经理没批评我,而是让我继续认真的把事情做好,我很受鼓舞,同时也很努力的去把事情做好。
实习生活,感触是很深的,提高的方面很多,但对我来说最主要的是工作能力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力,如何学以致用,给我们一次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识,实际操作、演练的机会。自走进实习单位开始我本着积极肯干,虚心好学、工作认真负责的态度,积极主动的参与施工现场调查、质量跟踪、工程量计算、以及对企业的各种工程的'了解,对企业分公司的熟悉,让自己以最快的速度融入公司,发挥自己特长。同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。实习单位的反馈状况证明,在实习期间反映出我具有较强的适应能力,具备了一定的组织能力和沟通能力,能很好的完成企业在实习期间给我布置的工作任务。
实习收获,主要有3个方面:
1、通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。
2、提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。
3、学生在实习单位受到认可并促成就业。并为毕业后的正式工作进行了良好的准备。
从一开始xxxx的来,到此刻即将沉甸甸的回去,惟有短短的xxxx个月时间,就让我如此受益匪浅,如此感慨万分!
这三个月来的工作让我受益匪浅,我对自己的各个方面的工作能力一直都是非常上心的,在这几个月来的工作当中我用心在做好自己的分内工作,我一直认为有些事情还是应该做好充分的准备,对自己各个方面应该有一个好的判断,我也是非常相信在工作方面我可以积累足够的经验,这段时间以来我一直以来都是做的非常用心,和周围的老员工交流工作经验,不管是在什么样的环境下面我一直都是对自己比较上心的,我能够结合自身各个方面去打好基础,现在我也在调整好自己的心态,我会继续搞好接下来的工作。
作为一名实习生,我也是在坚持做好自己分内的工作,我相信在工作当中我一定会坚持自己的原则,我对自己的各个方面都是比较有信心的,在实习当中我能够认识到自己的优缺点,不断的去成长自己,对自己有信心一点,我也是在不断的填充自己,在未来的工作当中我也一定能够坚持下去,在这方面我也是做的比较认真的,有些事情还是应该端正好心态,以后我一定会继续努力的去搞好本分工作,作为一名实习生,我一定会认真的去提高自身能力,有些事情还是应该去做好规划的,不管是在以后什么样的情况下这些都是应该坚持去做好的,我会把握好分寸在,以后在工作当中继续充当先锋,努力踏实的去做好本职工作。
这段时间以来让我印象深刻的是我接触到了很多新的东西,不断的在工作当中积累各种经验,去适应这样的`工作环境,我感觉这一点非常的好,我也一定会用心去做好接下来的工作,实习试用期是一个很有意义的过程,在这方面我也是在不断的调整自己的状态,这试用期的工作让我感触很大,不管是在未来的什么时候我都一定会努力的去搞好分内的事情,积极认真去做好这些,在工作当中保持好状态是很有必要的,特别是这几个月我一直都在认真的处理好分内的工作,我现在也是坚持做好了很多,我一定会在以后的学习和工作当中继续积累工作经验,拔高自己也是一种成长,虽然时间不是很长,在这几个月来的工作当中我也一直都在认真的思考这些,我能够坚持去做好这些细节的事情,我一定会坚持做的更好的,总结这几个月来的工作我接触了很多,自己也进步了很多,我会继续努力做好工作。
今天是我实习的最后一天,回首过去一个月里在单位的点滴,依然激动不已,因为在那里我经历了许多第一次,第一次和领导近距离接触,第一次帮上司整理资料,第一次出街做志愿者。正是这些大胆有益的尝试逐步使我意识到积极主动地参与社会生活锻炼的重要性。
在那里,我始终记住我此行的目的:我是来做事的。因而始终保持着积极肯干的心态,由此也赢得了上司的认可和高度评价。没错,无论在任何时间,任何地点,积极负责任地去做事是成就个人良好印象的重要因素,也最终会得到大家的喜爱。
另一方面,我也意识到自己的不足之处,那就是专业知识不够牢固扎实,要知道,大学生毕业后是靠专业吃饭的,谁的专业知识和实践技能高,谁就是社会的有力竞争者。而作为大学生的我,此行感触颇深的就是每当别人询问我的专业时,我始终不能自信地说出来,因为连我自己也不能对我的专业知识有很好的把握,毋用说应用到实践中去了。咋一听,我的专业似乎技术含量很高,由此也引发了别人对我专业的高评价,因而对我也有很高的期望值,而实际上我知之甚少,一旦在工作上遇到这种问题只会造成更大的尴尬,这是我今后必须努力解决的问题。
在个人专业知识不足的情况下,个人的素养就显得尤为重要了,保持谦虚、积极肯干的心态可以最大限度的减轻个人缺点造成的影响,无论是对领导,还是对同事,谦虚有礼都是为人的根本,这一点我深有体会,出去工作不同于学校生活,工作讲究的是效率,是办事的效果,追求的是踏实,准确。因而对个人的纪律要求也必须严格,比如说上班要准时,工作期间要务实,用“少说话,多做事”这个词来形容最准确不过,试想,一个在上班期间只会夸夸其谈的人,谁会喜欢?只有那些认真,踏实的帮领导办实事的人才会得到肯定。
如果说在学习工作上要保持“低调”,那么在与人交往当中就要“张扬”,就是要大胆地、主动地去认识别人,寒暄也好,客套也罢,给人一个友好,大方的印象,对自己是一种大胆的锻炼,对别人也是一种尊重,这就是人际交往的一部分。
还有,在实习的过程中,我终于体验到了办公软件的广泛应用以及自己的.孤陋寡闻。有一次领导让我打印一份公文,其中就有我很不熟悉的东西,最终还得领导亲自动手,让我好生尴尬。别看自己经常接触的word文档简简单单的,其实大有文章。同理,其他软件的知识也应用很广泛,这些都要求我们在学校要多接触,多练习,别把太多的时间都花在上网,只有在学校就打下牢固的知识基础,早作准备,将来才能在工作上得心应手。
这次实习俨然让我扮演了一次“跑龙套”的角色,上到做领导助理,下到打扫卫生,斟茶递水,无所不能为,值得一提的是,我对此没有任何怨言,相反,我觉得这是对我的器重。甭管其他同学是怎么看的,也许其他同学表面没事,心里一万个抗拒,但是我是发自内心的感到自豪,因为在学校我代表自己,但出到外面,我代表的却是华师的名誉,因而我必须做好我的本分,干出我的精彩。事实上,听其他学校的同学说,上级的领导对我的办事态度表示赞扬,他们也称赞我有责任感,我想我最大的收获莫过于此了。我为华师争了光!
虽然领导对我的工作没有给予太多的关注,实际上,你的所作所为,领导都看在眼里,我的务实精神终于得到了回报,当我把实习鉴定表交给我们科长的时候,尽管科长在这段时间都忙于“创卫”的工作,没有几分钟坐在办公室,但是科长还是很愉快地坐下来,具体向我询问了要求,认真的给我填了那张表,且评价中肯扼要,足见领导对我的重视。更令我感动的是,当科长得知我的实习就要在今天结束,明天就要回家的时候,他下午就让我搁下手头上的任务,叫我收拾好行李,亲自开车重新带我兜了一圈荔湾区石围塘街,平时不多话的他一下子跟我在车上谈了很多,我明白科长的用意。最后科长送我到公交站,让我早点回去,我就这样恋恋不舍的跟科长道别了。
感谢我的上司,感谢科长,这次实习让我见识不少,收获不少,终不枉此行!
经过这次实习,我觉得我收获很大,这次实习使我明白走向社会工作是一件多么不容易的事。在以后的工作中,我一定会珍惜机会,争取将工作做得更好。
实习的开始经过对青霉素生产工艺的文献检索,对整理资料的认真学习和分析,掌握了青霉素的一般生产工艺流程,并有针对性的了解了青霉素的生产环境,生产状况有了实质性的认识。经过实习期间对不一样ph值温度最适时间生产的青霉素进行管碟法检测、而系统的认识到了青霉素质量检验和缩短生产周期,提高产量供给科学依据、最终查阅青霉素的主要用途。
这次实习对我来说收获十分大,真是学有所用,我能够把以前书本上学到的知识和实际工作结合起来,使我对我所学的专业技术有了更大的兴趣,也学到了一个科研工作者应当有的.态度,就应当是脚踏实地,吃苦耐劳。在以后的学习生活中我必须要积极主动学习教师同学的优点和长处。本次实习相信对我以后的工作会有很大帮忙,是我走向社会的一堂很有意义的实践课。
以上也算是我的实习工作总结,最终,我感激学校给我这次实习的机会以及精心指导和鼓励我实习的xxx教师致以诚挚的谢意和崇高的敬意。
这次的参观实习让我了解到了有关物流的运作模式及相关业务,以及xx物流业的发展趋势。走出校园,不仅仅让我在实践中更透彻地理解了物流的深刻内涵,对物流的各功能也有了更深入的了解和认识,而且提高了我们接触社会、融入社会的潜力,收获还是颇多的。总而言之,在实习的这几天时间里,使我学到了书本上无法学到的东西,对物流是从感性认识到理性认识的过程,感谢学校给予我们的这次实习机会和老师们的实习教导,为我以后的工作积累了经验,奠定了基础。
但是,本次实习,使我清楚地认识到物流业虽是一个新兴产业,具有很大的发展空间和市场潜力,就业前景十分可观。但是,它又是一种艰辛的行业。所以在大学期间我除了应具备扎实的专业知识外,还应培养吃苦耐劳、团结协作的精神,端正自我的心态,踏实认真,这对我今后就业、择业十分的有帮忙。所以从今后开始,我一定会好好努力的。
在三个星期的实习中,我学会了许多书本上学不到的知识,能够把书本上的理论运用到实际上,实践是检验真理的方法,只有在实践中,理论才能得到验证、强化和发展,有了从实践中得到的感性认识,才能更深入全面地理解所学到的理论知识,同时不断发现问题,从而促进理论的学习。在实习过程中,我在为不断接触到的`全新的工作体验而兴奋不已的同时,我也深深地感觉到自己社会经验的不足,理论和实际不能很好地结合起来。在刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我心里动摇了自己的工作信心,不禁对自己的能力产生了怀疑,甚至感到非常的难过。
物流这个行业是一个极待发展的行业,在现在这个物流水平发展还不平衡的时期,我们作为物流的专业人才更应该在实践中去透彻了解物流行业的概况和发展趋势。在xx物流实习期间,我了解了物流公司的大概操作流程,参与到了各项工作中,包括仓库的布置和维护,包括订单的处理,货物的分拣、包装,货物的收发管理等。
这近三周紧张而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用、过渡的作用,是人生的一段重要的经历,对将来走上工作岗位有着很大帮助。
经过一周多的实习,我收获了很多。走出美丽的象牙塔,感受外面的世界,才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性。曾经的我们如井底蛙、笼中鸟,丝毫感受不到社会工作的复杂与艰辛。在大学校园里有的同学还过着空虚、无聊的生活,现在想想真不应该。我们学到的知识好少。没有实际操作经验和技能,书本上的理论和知识与现实有很大的差距,我们应该清楚地认识到物流业虽是一个新兴产业,具有很大的发展空间和市场潜力,就业前景非常可观。但是,它又是一种艰辛的行业,社会上需求更多的是实际操作人员,而管理层人才往往需求较少。因此,在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外,还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神,这对我们今后就业、择业非常有帮助。志当存高远,事应求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要觉得无事可做了,其实我们的路很长,道很远。
经过这几天在xx物流的实习体验,我理解了物流企业相关的运营操作程序,也感受到物流工作的繁杂性,有时仅仅一个简单的流程就需要多个部门的共同参与。此外,我还学会了许多书本上学不到的物流方面的专业知识专业技巧。同时,我也感受到自身各方面知识的不足与匮乏。
作为一名临近毕业的大学生,我们没有实际操作经验和技能,书本上的理论和知识又与现实有着很大的差距,我们应该清楚地认识到我们将来所要从事的物流这个行业的美好前景与严峻现实,因此,在大学即将结束的日子里,我们除了要继续巩固物流方面的专业知识,真正理解并吸收课堂中所学到的学问外,还应该多多实习,增加社会经验,培养吃苦耐劳、团结协作的精神,这对我们今后就业、择业都是非常有帮助的。
此外,这次实践也让我更深入的了解到我国物流公司所要面临的困难:批次越来越多而批量却越来越小的问题,造成物流管理上的一个难点;产前物流、企业内部物流、销售物流,在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系;国内的物流利润太低,如何增加企业利润等问题。我们都知道,我国许多物流企业目前还处在发展阶段,存在着诸如以上等一系列的难题,因此我们必须向西方学习,借鉴国外先进的的物流管理经验和物流运营做法。
当然,此次实习还存在一些遗憾,通过实习,我只认识了一些皮毛的东西,只是初步了解了物流业的发展情况与存在的具体问题。对于物流工作的很多方面都没能做到认真细致的探究与学习。但总而言之,在xx物流实习的这几天里,我还是受益匪浅的。我达到了实习的目的,认真的完成了各项实习任务,不仅增长了人生阅历和工作经验更为重要的是,对“工作”这个概念有了真正的了解,同时也为我半年后步入社会开始真正的独立生活提供了心理准备。
通过这次短暂的实习,我真的学习了很多东西。记得在一个月前,我在学校和大多数同学一样,参加着一场场的招聘会,毫不夸张的说是捧场必到,但是很迷茫,根本就不知道自己要做什么,看见大家去参加招聘会,自己也就去了。在一次一次的投简历,又一次一次被淘汰后,渐渐地我开始怀疑自己的能力,整个人很沮丧,后来开始不去参加招聘会。之后,通过学校老师的推荐,存着试试看的态度,和其他几名同学一起来xx物流,当时对xx很不了解,物流员工个人实只知道是一家物流公司,由于学科有涉及物流,自认为自己很了解,所以就踏上了去xx物流的旅程。
来到公司的前两个星期进行了有关物流整个流程的学习,感觉一切都可以,可以进行操作了,当时很兴奋,想要一展身手,坐到电脑旁时,我就愣住了,我要干什么,我要怎么干,无措、茫然感席面而来,就在这时,我们师傅过来告诉我怎么做,一步一步的教我,告诉我慢慢来,熟悉了就好了。在接下来的几天我犯了很多错,影响了整个工作的进度,但大家并没有抱怨,而是告诉我怎么做,错在了那里,日子就这样在互帮互助中度过,我也越来越喜欢这里的生活。
这次实习,除了让我对商业企业的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的'实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后一定要有很强的职责心。在工作岗位上,我们一定要有强烈的职责感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天就应完成的工作,那职员必须得加班;如果不留意出现了错误,也必须负责纠正。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。
很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。
在过去的几个月里,我作为一名实习生,加入了某公司的行政部门。
在这个岗位上,我接触到了许多与企业管理相关的`知识和技能。通过参与会议、协调部门沟通等工作,我深入了解了企业运营的全过程,并且为公司的运作出过一份力。
在实习期间,我学会了如何组织和实施部门工作计划,使用办公软件协助总经理处理各项行政事务。我还了解了公司的员工管理理念,加深了对团队协作和领导力的认识。
此外,我还参加了公司的一些培训,开拓了自己的视野,增加了自信心和对未来的信心。虽然实习的日子很累,但我仍愿意继续努力。我相信,在未来的发展中,我会不断成长,承担更多的责任,为公司的进步与发展贡献自己的力量。
今年的一月份,我结束了大三上期的课程,而下个学期就不再要回到学校,而且自己找工作参加毕业实习了。毕业实习是对我们这两年半学习的生涯的一种考验,也是我们毕业之前的最后一门课程,只不过这们课程的上课地点不在学校,而是换到了公司,教授我们知识的人也从老师变成了同事和领导。
我所实习的是xx科技有限公司,公司的业务是与当地的.交警大队进行合作,负责各路口红绿灯监控设备的维修,并对违法行为进行记录,比如创红绿灯或是超速等,最后将这些资料整理后,交给交警部门,由他们进行处罚。
初来驾到,我对公司里的事情都不熟悉,也不知道自己该做些什么,往往是领导有了要求,我才会去做。即便是有心想要主动去做一些事情,可是却又无从下手,只能在一旁干着急。不过很在这之后,我跟随我的师傅xx学习之后,这一切都有了变化。
我们公司大致上分为两个部分,一部分是在公司内部工作,整理档案资料的办公室文员,一部分则是外出进行工作的外派人员,而我则是属于后者。来到公司一个星期,这期间做的最多的事情就是跟着部门主管进行学习,端茶倒水传递文件,然后再就是把给我的资料牢牢记住,这些资料都是与我工作相关的文件,厚厚的一本,看的我头疼。一个星期之后,主管则是把我交给了师傅xx,我和xx就这样成为了工作的搭档。
xx市分为七个区,而我们公司所涵盖的服务范围,则是xx市内的五个区域。我们要做的工作,就是每天去检查维修这五个市区范围里的交通信号灯以及监控探头。但并不是每一个路口都要去的,而是由办公室里同事检测到某各路口的设备没有信号传递回来,就会做记录,并交由我们去处理。一般情况下,都是因为线路的老化以及松动所造成的问题,基本上都是重新插拔一下就好了。有的时候是因为跳闸而引起的原因,设备没有通电而无法把数据传递回公司里。
工作还是比较轻松的,虽然需要我们开车在市里到处跑,但基本上只要将当天的工作处理完,就能下班了。不用像坐办公室里的同事一样,9点上班,5点下班。从这一点来看,还是很轻松愉快的。
但因为一些事情,我只在公司里做了一个多月就辞职了,虽然仅仅只有一个月的时间,但对我这样的刚毕业的学生来说,是很珍贵的经历。谢谢你们!
从事实习工作以来,我深深感受到工作的繁忙、责任的重大;大事、小事压在身上,往往重视了这头,却忽视了那头,有点头轻脚重,没能全方位地进行系统地工作,主要表现在以下几个方面:
①刚参加工作不久,没有足够的经验。
②理论知识掌握不够扎实,实践能力较差,理论与实践联系不够。
在工作期间,我不错过,不浪费每一次锻炼的机会,加速自身知识的'不断更新和自身素质的提高。同时,利用闲余时间向领导及同事请教有关施工理论方面的知识,努力使理论和实际相结合,因为一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。
今后的工作打算:
通过总结一年来的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在不足,没有创新性的工作思路,个别工作做得还不够完善。在今后的工作中,我将努力找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力。不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长。
我是一名人力资源专业的大学毕业生,在我离开学校之后,我也通过自己的努力和争取得到了一个宝贵的机会,我来到了xx公司成为了一名人事实习生,在自己离开学校之后,有更好的机会去更加的稳固自己的知识,学习更多的实践知识,提高自己的工作能力,建立一个良好的职业素养,也算是对自己毕业的最后一种学习,更是对自己未来的工作奠定一定的基础。
实习的日子里,我一直都在工作的同时努力的学习,学习人事的各种东西,也锻炼自己的能力,在工作上遇到的所有问题都转化成自己的一种锻炼和挑战,尽管自己的工作能力也不是很强,看待问题的角度也不是特别的广泛,自己的工作进行起来也感到非常的吃力,所以实习的这段时间我也感觉前所未有的辛苦,但是我也感到非常的充实和满足,在辛勤的工作当中所学习到的'东西也让我消磨了自己的劳累,我也懂得了笨鸟先飞的道理,在自己的工作上缺乏的能力我也会努力的去弥补,花费更多的时间去弥补自己的缺陷和不足,我也将这次的实习当成是一种特别的锻炼机会,和学习机会,将工作当中出现的所有难题都转化成是对我的挑战与锻炼,珍惜每一次的机会,尽自己的可能去学习到更多的东西,也曾经历很大的挫折和打击的,但是我都及时的将自己所遇到的这些转化成动力,更加努力认真的去完成自己的工作,尽可能的在有限的时间里做最多的事情,在自己有限的实习里面学习更多的知识和道理,无论是对于工作的专业性还是对于自己在职场上的能力,我都得到了一定的提升和成长。
在这段时间的工作当中,我积极的去面对所有的事情,每天用心的去邀约面试者来公司参加面试,协助公司的同事完成工作,尽力的去做好后勤的工作,保障公司的所有员工在公司享受的福利待遇是优质的,我也认真的根据公司的要求和岗位的稀缺去筛选简历,筛选出优质的人才来公司面试,保质保量的完成自己的面试工作,同时也和各部门的人协作,共同为公司去努力和付出自己的力量。
在xx公司实习让我学到了很多,我也很感谢公司的支持和信任,公司所有人的帮助和栽培,我对职场也有了更多的了解,更是对于自己的未来有了更加清晰的目标和规划,所以我也会将自己的这段时间所学到的东西牢记于心,在之后的工作当中,继续加油,不断前行,实现自我价值。
在校园里,我们阅读过许多范文,一篇优秀的范文是能让人学到很多东西的,阅读范文可以让我们进行无声的思考与交流。优秀的范文能够给大家提供好的参考,你知道怎么写教师相关的优秀范文吗?小编经过搜集和处理,为您提供护理工作总结,大家不妨来参考。希望您能喜欢!
1 存在的 问题
1.1 服务态度不好,服务不周到 表现为护理人员讲话不谨慎、太随意、对患者态度冷漠、对病情不关心、对患者提出问题不解答或解答简单,缺乏以患者为中心的服务意识。
1.2 缺乏沟通 护士工作量大,负荷过重、没有充足时间与患者交谈、沟通,造成患者及家属的不或误解。
1.3 收费问题 提出疑问而护士解释不清,尤其是年轻护士对收费不熟悉、解释不清楚、造成患者及家属的意见。
1.4 专业知识不扎实,技术操作不熟练 由于综合性内科病房患者情况不同静脉穿刺不能一次成功,抢救患者动作迟缓,观察病情不严密或处理问题犹豫不决。
1.5 病房管理不当 综合性内科病房急症患者多、陪多,健康教育不到位,造成陪护在病房吸烟,大声音讲话。同时护士的各种操作、推车轮子的响声、空气污染及噪音污染较大,影响患者的正常休息及睡眠。
1.6 操作不规范,责任心不强 综合性内科病房工作量大,表现为工作不负责,违反操作规程,疏于观察。
2 安全管理措施与 方法
制定安全管理措施并组织实施,科护士长检查督促落实。
2.1 明确责任
2.1.1 承担 治疗 护理的责任 综合性内科病房的护理人员以其所掌握的全部护理知识和护理手段,尽最大的努力为患者服务。
2.1.2 承担解除痛苦的责任 患者的痛苦来自躯体和精神两方面,护士要配合医生通过药物等手段,努力控制患者躯体上的痛苦,同时还要做好心理护理,避免不良刺激,解脱心理上的痛苦。
2.1.3 陈述、解释的责任 向患者说明能够说明的病情、诊断、治疗 、预后等有关医疗护理情况。
2.2 规范服务2.2.1 建立良好的护患关系 要求每位护士树立平等意识、朋友意识、亲人意识。
2.2.2 提高综合性内科病房护理人员素质的内涵 让每一位护士知道护士的形象是艺术、科学 和爱心的结合,是内在思想、气质反映到语言、行动上的形象。
2.3 加强内科业务 学习,提高整体技术水平
(1)根据综合性内科的特点,制定各职培训目标;
(2)积极创造条件,及时传递新 理论 、新概念、新技能、新信息;
(3)积极推行全程护理职业教育,主要采取基本功训练与各专科训练相结合。
2.4 学习有关的 法律 知识,提高自我保护意识 学习《医疗事故处理条例》,《中华人民共和国护士管理办法》,《护士与护生的法律责任》,《护理工作中潜在的法律 问题 》
2.5 健全收费制度 将电脑收费程序的设计规范化,发放的帐目、清单明了,使患者及家属心中有数,指定专人收费管理。
3 落实安全措施
3.1 严格交接班制度 既按治疗情况交接班;按抢救、仪器使用交接班。
3.2 严格执行查对制度
(1)医嘱查对:服药、注射、输液查对,输血等查对。
(2)不要随意简化操作程序、忽视每次查对,三查七对要记清;不可凭主观经验估计行事、忽视操作中的病情变化。(3)不要放手对护生无监督的独自操作。3.3 严格坚持护理查访制度 严密观察病情了解患者的主诉、不适、苦恼和日常生活不便之处以及患者的社会问 题。
4 效果评价
4.1 改善服务态度,提高岗位服务意识
(1)改变护士只完成硬件工作、安心无事地坐在办公室,不主动掌握患者的病情动态。
(2)尽量避免与患者沟通少,造成的护患关系不和而 影响 护理质量。
(3)能在工作职责和工作标准范围内完成任务。
(4)克服年龄、工作验、履责态度、个人性格等因素。
4.2 提高自我保护意识
(1)使护理人员的思想认识到位,服务措施到位。
(2)学习相关的法律知识,树立良好的护士形象。
(3)对护理行为有可能产生的法律关系及后果有预见性。由于综合性内科病房的综合性,使其安全管理的意义显而易见。护理管理者要做到管理到位,强化法律意识,要意识到护理服务是属于高技术、高风险的行业,护理人员经常暴露于多种危险之中,可以出现各种职业伤害。使护理人员自觉执行各项规章制度,时刻规范自己的言行,保障被护理服务者和自己的合法权利。用娴熟的护理操作技术及高质量的护理服务于患者,提高家属、患者对护理的理解和信任。完善护人的管理、收费的管理、业务培训的管理、护理文件书写的管理,使每个环节的管理达到理想的目标,预防护理纠纷的发生。
[综合性内科病房的安全管理]
实习生活的开头,总是感觉茫然与无助,对于护理工作的实践也感觉比拟生疏,时间消逝,在教师的带着下我们开头慢慢熟识了医院的环境,并渐渐懂得了我们的工作内容,学会适应,学会在新的环境中成长和生存,这是实习阶段的第一个收获;护士接触最多的是病人,要想成为一名好的护士最关键的是要学会和病人沟通,这样才会在理论与实践的根底上做得更好,这是实习阶段其次个收获。实习期间的第三个收获,也是我最大的收获:护理操作技能的.提高,对于各种病原生理疾病熟悉水平的上升,在不断地实践中也培育了一种良好的学习习惯,通过思索,举一反三,并不断通过实践提高应对突发大事的力量。实习生活的实践,让我明白,要学会做事也要学会做人。学会学习,不断地充实理论学问和护理操作技能,争取更多的锻炼时机;学会做人,在医院处理好与带教教师即病人和家属的关系,懂得用真正的关心去呵护病人,身为护士,爱护生命、减轻苦痛、增进安康是我们护士神圣的职责。我们的工作已不再是简洁的打针、发药等技能性操作,而是包括心理护理及更简单的制造性活动,不仅要帮忙患者恢复安康,还要帮忙和指导恢复安康的人维护安康。
实习生活的收获中,我体会到“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”,我信任只要有吃苦耐劳、坚持不懈的精神就会发挥出不平凡的成绩,因此我会在这份平凡而又神圣的岗位上不断努力,坚持究竟!
回顾一年来的各项工作,内心不禁感慨万千,在这一年里,我在院领导、科主任和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能充分发挥岗位职能,,并以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,始终把“安全第一”放在首位。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同事们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现将本年度的护理工作总结如下:
一、在思想政治方面
认真遒守国家法律法规和院内的各项规章制度,坚持以人为本的工作思路。以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,视病人如亲人,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神。
二、积极学习各项新技术、新业务。
作为一名外科护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同志,凡事以工作为重。为患者提供全方位优质服务。
三、工作中
积极进取,严格查对,严谨细致,杜绝差错事故的发生,在这一年的工作中我认真克服自身的一切不足,取长补短,戒骄戒躁,不断完善自己,提高自己业务水平。
四、为做好基础工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人
一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、工程师和同事请教,在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
五、严于律已,不断加强作风建设。
一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪。在即将过去的一年里,要再次感谢院领导、科主任和护士长给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。
回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;主要是学习、技术上还不够努力,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
护理自我工作总结5
光阴似箭!一晃眼,从我加入人民医院——救死扶伤的护士,工作已有半年多了。在过去半年里,在院领导、科主任及护士长的正确领导下,我认真学习党的指导思想。坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,虽然有成功的泪水,也有失败的辛酸,但是日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的国优国标护士的重要性。在踏实地学习与医疗护理工作中,获得广泛病员好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。顺利完成了20__年上半年的工作任务。其具体工作总结如下:
(一)思想道德、政治品质方面:能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责,树立了正确的人生观和价值观。在医疗护理实践过程中,服从命令,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的,遵守医德规范,规范操作。能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。
(二)专业知识、工作能力方面:我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我课件下载认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度要端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
(三)在态度、学习方面:严格要求自己,凭着对成为一名国优国标白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。
(四)在生活方面:养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。
今后的目标:
我决心进一步振奋精神,加强个人世界观的改造,努力克服自己存在的问题,做到:(1)扎实抓好理论学习,保持政治上的坚定性。
(2)在院领导、科主任的关心和指导下,顺利完成医疗护理工作任务,认真履行职责,爱岗敬业。
(3)以科室为家,工作积极主动,对待病员热情、耐心,满足病人的需求。
护理工作是平凡的工作,然而,我们却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤,用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气。
人总是在不断成熟与长大,如果说昨天的自己还有那么些浮躁那么些飘摇,那今天的自己则更加成熟更加稳健,对护理工作也有了崭新的诠释,更加明白自己的职责和重担,也能更好更用心地为每一个病人服务。只是在这样的过程中,病人虽然比天大,但他们不是上帝!而我们的工作也不是单纯的服务行业。护士同样有她们的尊严!我们可以流汗可以流血,但我们不要流泪!我们卑微但决不卑贱!在上帝面前,我们每个人都是平等的!
在过去的半年中,我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们的善待,感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分,感谢你们的善良和美好,感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭!希望来年,我们仍然能够荣辱与共,共同感觉感受生命和生活的美好美丽,共同去创造一个更加灿烂的未来!
护理自我工作总结6
一段工作又面临结束,回首前段时间的工作,我在护理这工作上我发现自己还有些地方是做的不够好的。不过大体的工作我在医生和我们护士长他们的带领下比较好的完成了我的工作。下面是对这段工作的总结:
一、尽职做好了工作
虽然我只是个普通护士,但是对于工作,我还是很认真的。我负责的每项工作,我都很努力的做完做好。我护理工作上是很尽职的,每次查房我都会很细心的问清楚病人的状况,给他们把体温监测好,认真的记录病人的恢复情况,如果发现病人情况不对,我会立马告知医生,然后准备后续的护理工作。轮到我值班的时候,我从来不会擅自离岗,如果真的有重要的事情,我都会事先跟同事打好招呼,让她替一下我的工作。这段时间的工作,我没有出过什么大失误,尽职尽责完成了自己负责那部分的工作。
二、深入学习,提高自身能力
本段时间,我没有因为工作繁忙就停下学习的脚步,对于自己不太会的护理知识,我都是先认真的记下,等我有时间的时候去去上网查,要不就是问护士长和同事们,我一定会去把不懂的给学会。这段日子,我也去接触了一些新的护理技术,学了很多的机械操作。我还去其他科室观看学习了,这样也就提高了我很多方面的知识和能力,让我在护士岗位上有更多展示自己的机会。
三、我的不足
我觉得自己在这项工作上存在的一个不足就是沟通不及时,这其实也是一个大问题,因为跟上级沟通不及时,所以无法为病人提供更好的帮助,很多时候都被拖到后面才解决。因而在此段时间里我就这点是没有做好的,没有给病人一个好的交代,跟领导也没有进行好的沟通,导致我的工作是出现了一些问题的。在未来的日子里,我必须去跟领导及时沟通,努力把病人的情况上报给医生,及时的做出解决方案,帮助我们的病人更好的恢复健康。
新的工作也快开始了,面对新阶段的工作,我会认真吸取上阶段工作的教训,把还存在的问题给努力解决,让自己可以更好的提供护理服务,为医院的救死治伤工作贡献力量,为病人恢复健康提供良好服务。我相信自己在不断的学习下和不断的奋斗,我在护士这条路上可以走得更长远的。
护理自我工作总结7
今年这一年的工作都非常的紧张,我们护士的工作依旧是保持一个非常高的警惕度。走到现在,其实我对今年这一年的经历还是有很大的感触的。一方面是我对这份工作的一个深入,其次是我对这份事业的责任上的认识。因此,在这里,我利用了一些时间做了一个总结,希望可以引导自己更好的进行下一年的护理工作,为我们科室营造一个更好的护理环境。
一、保持学习,做好基础工作
这是我进入医院的第二年,第一年为我这一年打的工作下了一个不错的基础。所以在这份工作上,我还是保持着一个很高的自信度的。今年对于我们全科人员来说,都是一次巨大的挑战。不管是外界还是我们内部的压力都是很大的。这一年在这么大的压力之下,我依旧保持学习,不管是在理论上还是在实战上,我都坚持学习和实际操作。争取去提升个人能力,更好的完成自己的基本工作。
二、严纪守矩,保持高度责任感
进入医院之后,我一直都是保持一个非常谨慎的工作态度,严格遵守医院的各项规章制度,保持一个高度的责任感。今年的确是我在护士行业经历的第一个大挫折,同时也在这一次抗争中得到了很大的提升。今年不管怎样,我都对自己提出了很高的要求,那就是培养好自己的专业技术,并且培养一个良好的职业精神,保持一个好的工作面貌,给每一位患者一份安心,也让患者家属得到一份欣慰。其实护理工作的确是一份两难的工作,不仅是对患者,还有对他们的家属,护士都应该去妥善的处理好,不应该留下任何不好的影响。
三、能力提升,提高专业素质
这一年,我的专业能力提高了不少,我的专业素质也得到较大的提升。这一年护士长给了我很大的肯定,这也没有辜负我这一年艰苦的努力和奋斗。其实护理工作难不是难在做事上面,而是在我们的意志力上,如果我没有坚强的一个新年,那么我可能早就被击垮了。每日要面对这么多患者,加上今年情况比较特殊,我们的装备也是比较缺少的,所以对于我们心理上的考验是很大的。我很幸运自己走过了那一段艰难的时光,迎接了今日的光明和荣耀。感谢科室里医生和同事平时对我的帮助和鼓舞,未来一年,我会继续提升自己,做好这一份护理工作,为我们医院增添一份光亮。
为了体现医院就是家的感觉,我在科室中确立了“坚持了以病人为中心,以病人的满意为核心、以病人的需求为目标”的服务宗旨。
从我做起,身体力行,然后才是下属的各个护士,首先要给病人以人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人、尊重人的理念。其次,以热情、亲切、温暖的话语,理解、同情病人的痛苦,使病人感到亲切、自然,用住院须知的形式,介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生、发展,详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项,仔细观察病情变化,配合医生抢救急危病人,掌握病人的心理状态,制定人性化、个性化的护理措施,及时评估护理效果,让病人参与到治疗、护理中,消除紧张、焦虑情绪,使病人产生一种安全感、满意感。再次,从病人敏感的一日清单入手,将收费项目、标准做详细的说明,使病人能够明明白白消费。只要坚持以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的需求为目标,供给优质的个性服务,科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。让病人满意是医院工作的核心,病人满意度的提高,实质上是建立病人与医院的诚信关系,仅有病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。一年来护士把真诚的微笑送给患者,患者把表扬留给科室、医德医风办,虽然我们在全院奖金不高,可是,我们的护理服务确是最好的。我们一向勤勤恳恳、尽心尽职,
在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言,用优质的护理服务向病人交上一份满意的答卷。全科室一年中共收治病人1650人,比去年多收了354人,全年收入共1651874元,比去年多收入42万元,病人满意度调99。8%;表扬136人次,退红包12人次,合计8000元,全年零投诉。这是一个突破,这是一个飞跃,这是我们妇产科全科室22人共同努力和奋斗的结果,是我们一年来辛勤劳动和汗水的结晶,是值得我们为之骄傲的,是有目共睹的。
为了保证护理安全,在日常护理工作中我不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情景、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
重申各级护理人员职责,明确岗位职责制和护理工作制度:如微机护士尽其职责,杜绝了病人对收费的怀疑,巡视护士尽其职责,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象等。
对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及本事,使她们明确仅有在带教教师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、职责心强具有护师资格的护士做带教教师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
坚持床头晨间、午间、晚间交接班制度,加强重点时段如夜班、中午班、节假日班等的管理,对重点病人的管理,如抢救室的患者和普通病房的危重患者,做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
(1)要求医嘱班班查对,每日中午护士长抽查医嘱并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)执行双人核对输液卡流程;
(4)辅助检查双人核对签字执行制;
(6)各种医疗护理仪器维修、保养查对签字制;
(7)急救器材、药品查对签字制;
(8)隔离消毒每日检查、更换签字制;
(9)长备药品每日查对签字制;
(10)医疗垃圾毁型、分类、回收登记查对制;
(11)每周查对护理文件记录,认真执行护理记录中十字原则,“即客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要体现综合护理问题记录,又要体现专科症状的特殊性。
平时工作中注意培养护士的应急本事:急诊病人入院处置现场救治本事提高,防火、灭火的常识及紧急预案。完善护理紧急风险预案,对每项应急工作都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,以提高护士对突发事件的反应本事和处理本事,以确保日常工作的正常进行。
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在护理部的领导下,以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题,规范科室管理,提高护理人员整体素质,提供优质护理服务,提高病人满意度,现将半年工作总结如下:
一、共收治病人566人次,其中病危6人次,一级护理病人829人次,经济收入约112万元。
二、加强各护理人员的医德医风建设和思想政治建设,每月组织学习四次。三、查对制度执行不严格,监管力度不够。发生八例护理差错,及时堵决,未造成严重后果。并组织讨论、分析原因、落实整改措施。四、病区保持“三前五声”。
五、每月认真组织“三基”培训及考核。
六、认真督促护理人员落实优质护理服务,由于人员较少,基础护理落实欠佳。七、每月中旬和下旬组织业务查房、护理病例讨论及随科主任查房并及时记录。八、严格加强护理质控,及时记录、分析及整改,护理质量有所提高。
下半年工作计划:
一、继续加强护理人员的医德医风建设和思想政治建设,加强业务学习。二、加强查对制度的落实,加强监督力度。及时发现、上报差错事故,继续组织讨论、分析原因、落实整改措施。三、病区内继续保持“三前五声”。四、每月认真组织“三基”培训及考核。
五、认真准备“二甲”评审材料和软件工作的加强。
六、严格督促护理人员落实优质护理服务的工作,狠抓基础护理的落实。
七、继续加强护理质控,及时记录、分析及整改,以护理质量的继续提高为努力目标。
在这后年的工作中严格要求各护理人员,更严格要求自己,发扬长处,更好的管理好科室,确保医疗护理安全,杜绝差错事故发生。
我科自开展优质护理以来,明确一个主题:“夯实基础护理,提高满意度”,通过加强护理质量管理,积极落实基础护理和专科护理,极大提高患者满意度,根据护理部的工作计划,依据二级甲等综合医院评审标准,继续推进优质护理服务进程,使科室的护理工作于护理部的工作同步发展,完成护理工作目标,特制定20xx年ICU护理实施方案
(一)继续规范科室的护理规章制度、工作计划、完成科室的建章立制工作。
按照国家《重症医学科建设和管理指南》要求,制定并规范科室的护理规章制度,工作流程、应急预案、操作规范、各级各类人员的培训计划、护理安全管理、护理不良事件的管理,建立符合重症医学科(ICU)的管理制度。
(二)建立护理岗位能级要求的整体护理工作模式,推进优质护理服务工作进程,住院患者的满意度达到95%。
1、创新优质护理服务工作思路和方法,以患者满意度和电话询访转科患者的满意度为考核指标,深入开展优质护理服务工作,建立护理岗位能级要求的整体护理工作模式,做好科室的服务特色,扎扎实实地开展优质护理服务工作,实现“六满意”的目标(病人满意、家属满意、医生满意、领导满意、医院满意、社会满意)。
2、按照科室基础优质护理服务项目及专科优质护理服务项目,督促落实责任护士按照工作流程履行职责,每月进行总结点评,以正激励的方法调动护理人员的工作积极性,积极参与。
3、科室积极开展优质护理服务工作,建立护理岗位能级要求的整体护理模式;每季度进行总结、分析,及时修订措施。
4、适时修订绩效考核办法,增加科室护理新技术、新项目的量化考核时间系数,体现多劳多得,优劳优得的激励机制。
(三)落实二级综合医院评审标准,使各项护理工作达标,实现常态化管理。
1、认真学习二级综合医院评审标准,深刻领会每句每字的深刻含义,逐项落实。
2、每月进行自查总结、报告、沟通等级评审工作运作情况,提出建设性建议和措施,共同努力实现向二级甲等医院迈进的目标。
(四)加强质量控制工作,无严重护理不良事件发生。
1、按照护理部的工作计划,制定科室的`工作计划,明确目标,有具体执行措施。
2、认真做好一级质量控制工作,每月进行反馈有记录,本科室人员了解科室的质量控制情况及纠正措施,将一级质控的重要作用发挥好。
3、做好持续改进工作,一是对每个项目的质量问题在下个月质控中要查看纠正情况;实现持续改进。
4、做好科室的节能增效,各科室有节能增效项目,建立高耗值物品入库使用登记,控制成本支出,减少损耗,提高经济效益的含金量。
(五)做好护理风险管理,落实护理安全(不良)事件主动报告制度。
1、控制风险关口前移,建立护士长巡查制度,即每天重点巡查患者两次、每天组织晨间护理查房,将基础护理作为工作重点。护士长关注护士工作,病人的需要,除非特殊情况,不得离开护士站及病房。
2、认真查找安全隐患,每天晨交班时组织科室人员开展风险评估,对存在的安全隐患,定出措施,跟踪验证。
3、做好压疮、导管滑脱、跌倒的安全防护措施,做好风险评估,对急诊入院及高龄,肢体活动不便、卧床不能活动、大小便失禁、骨折、使用石膏,夹板固定患者,禁止翻身高危人群制定预防措施,护士长及责任组长重点把关;对所有深静脉置管及气管插管、气管切开的患者,重点进行交班,在早会上医护交班,床头交接,班班严格交接,防止管道的滑脱。
4、在病情允许的情况下,抬高患者的床头30度,做好标准化的危重病人护理第一步。
5、细化护理核心制度,将相关的安全制度制定出工作流程,真正使各项制度落实到位。
6、护士长做好新进科人员的安全培训,学习掌握本科的安全防范措施,并有带教人员负责管理,减少不良事件发生。
7、每月召开科室的患者安全隐患及不良事件分析会,公示不良事件及安全隐患,分析原因,制定预防措施。对于不良事件、风险评估、会诊、压疮等情况,及时进行跟踪验证,及时修订防范措施,实现持续改进。
8、为基础护理提供人文化和物质文化支持,全面提升基础护理质量,为患者实施安全护理,保证有效治疗,提高护士的疾病观察意识;开展品管圈活动,让护士明确各班职责,为患者创造优质环境。“以病人为中心”加强人文沟通,为危重病员及家属创造良好的人文化环境。
(六)做好人力资源的培训,使护理人员的能力及水平满足优质护理服务工作的需要。
1、制定科室的培训计划,按照计划逐月逐级落实。
2、做好科室护士的能力培训,做好3年内护士的学习及培训;组织科室的护士参加医院组织的学习。
3、按照专科护士的培训要求,安排护士参加专科护士培训,取得上岗证。
4、按照护理人员的规范化培训大纲要求,完成不同层次人员的分层培训。
5、充分利用交接班、护理查房、护理会诊等点点滴滴的机会,进行小讲课,理论指导实践逐步提高护理人员的能力及水平。
6、每月组织两次业务学习和每季度一次护理查房和教学查房,医护共同参与,达到有效沟通。
7、转变护士观念,提升护士队伍素质,调动积极性:定期组织学习优质护理规范和操作规程,并进行考核;通过进行分层次培训与考核,提高ICU护士的急救意识和急救配合能力;通过宣传教育使护士认识到基础护理的重要性和必要性。
8、不断与兄弟科室谈经验、体会、相互交流、学习;定期召开科室会议,及时发现问题,纠正偏差;护士随时听取主管医师意见并积极改正。
(七)做好科室的教学工作
认真做好新进科人员、实习人员的管理,按照入科室的培训、在科间传授技能、出科时的考核的流程进行培训,教、用相结合,注重实习生的临床带教工作,做好入科室的培训及科室的带教,选择有能力的护士担任临床带教工作,得到实习生的好评。
(八)做好科室的医院感染防护工作
1、针对重症医学科的专科特点,做好医院感染的预防及控制工作,建立科室的医院感染控制小组,对科室存在的问题每月及时进行分析,讨论,制定有效地措施,防止感染的发生及暴发。
2、做好医生、护士、护工、保洁员、实习生的培训工作,执行好手卫生措施,防止交叉感染的发生。
(九)及时完成临时性、指令性任务。
总之,实施优质护理不是机械的将基础护理项目分解开来完成,而是围绕患者的病情、医疗安全、诊疗效果、转归和康复的需要,将基础护理更专业化、专科护理更人性化,二者结合在一起有效实施整体护理,20xx年,我们将用高度责任心、爱心、慎独、敬业、奉献的精神履行自己的本职工作。
四、重视提高护士整体素质,优化护理队伍
随着医学科学的发展,社会的需求,人们观念的改变,对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛,动作敏捷,富有同情心,护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。因此,护理部重点从三个方面着手抓。
1、提高护士的理论与技术操作水平:为了做好护士的在职继续教育工作,护理部每季度组织大课业务学习1次,科内每周业务学习1次,遇有专家讲学,也积极组织大家旁听,参学率98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版“三基”理论学习,全年组织三基理论考核二次,实行a、b卷两场,既保证了各项工作的正常运转,又保证了考核质量,全院护士考核合格率达100%。其中:xxxxx=xxx等在三基考核中取得优秀成绩。在加强理论学习的同时,注重操作技能的提高,根据工作计划安排,操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项,由经验丰富、教学态度严谨的xxxxxxxxx四位老师亲自示教,不厌其烦,直到学员合格为止。其中,xxx xxx 操作规范,考核中取得好的成绩。考核的参与率为100%,合格率为100%。
每季度进行个案护理查房一次,健康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅资料,增加了她们的学习热情。提高了她们的理论技术水平。
2、人才培养:护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作,各科室选派业务水平高的护理人员带教,使实习人员圆满地完成了任务,如:xxx xxx 等在专职带教中受到实习同学的好评。护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习分别是:icu2人,外周静脉置管2人,同时组织大部份护士长到外地参观考察,短期培训,拓展她们的视野,学习结束后每人写进修小结,或者学习心得,将好的经验、方法及时反馈,改进我们工作,对新技术、新项目及时运用临床。
3、提高护士应急能力和急救水平:11月份护理部分别在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩,提高了专科护理救治能力,张xx院长亲自参加并给予高度评价。护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习。
五、重视提高护士整体素质,优化护理队伍
随着医学科学的发展,社会的需求,人们观念的改变,对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛,动作敏捷,富有同情心,护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。因此,护理部重点从三个方面着手抓。
1、提高护士的理论与技术操作水平:为了做好护士的在职继续教育工作,护理部每季度组织大课业务学习1次,科内每周业务学习1次,遇有专家讲学,也积极组织大家旁听,参学率98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版“三基”理论学习,全年组织三基理论考核二次,实行a、b卷两场,既保证了各项工作的正常运转,又保证了考核质量,全院护士考核合格率达100%。其中:xxxxx=xxx等在三基考核中取得优秀成绩。在加强理论学习的同时,注重操作技能的提高,根据工作计划安排,操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项,由经验丰富、教学态度严谨的xxxxxxxxx四位老师亲自示教,不厌其烦,直到学员合格为止。其中,xxx xxx 操作规范,考核中取得好的成绩。考核的参与率为100%,合格率为100%。
每季度进行个案护理查房一次,健康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅资料,增加了她们的学习热情。提高了她们的理论技术水平。
2、人才培养:护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作,各科室选派业务水平高的护理人员带教,使实习人员圆满地完成了任务,如:xxx xxx 等在专职带教中受到实习同学的好评。护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习分别是:icu2人,外周静脉置管2人,同时组织大部份护士长到外地参观考察,短期培训,拓展她们的视野,学习结束后每人写进修小结,或者学习心得,将好的经验、方法及时反馈,改进我们工作,对新技术、新项目及时运用临床。
3、提高护士应急能力和急救水平:11月份护理部分别在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩,提高了专科护理救治能力,张xx院长亲自参加并给予高度评价。护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习。
六、强调数据说话 实行量化管理
全年护理人员共发表论文 篇,省级论文 篇,市级论文 篇。
全年各科室累计共输血2578 人次,输液90100人次,静脉推注39042 人次,各种注射46648 人次,灌肠1878 人次, 口腔护理6380 人次,导尿1993 人次,吸氧 3039人,心电监护2476人次,褥疮护理 1368人次,会阴侧切缝合术872例,为病人取药896人次,换药室换药9200人。
的工作成绩已经成为过去时,值得总结,但是不值得回忆。在的工作中,我们一切都是从零开始,一切都是以我们的最基本工作开始。我们没有压力,也没有思想上的包袱,我们只有做好自己工作的赤诚之心,相信我们一定能够在的工作中做到最好!
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财政局会计科年终工作总结 畜牧兽医局年终工作总结 劳动保障监察年终工作总结 卫星电视专项整治年终工作总结今年以来,在院领导的高度重视和支持下,我院护理工作以发挥中医特色护理为优势,加强护理队伍建设,进一步完善各项规章制度,改进服务流程,规范我院护理人员的行为规范,运用中、西医理论及传统操作技术为患者提供优质护理服务。护理质量和服务态度均有了很大提高,现总结如下:
1、加强全院护理人员中医基本理论和传统操作的培训,提高护理人员的中、西医专业理论水平和操作技能,本年度共组织护理人员学习中医知识和操作技能已达40学时,培训率达90%,每个季度组织一次理论考试,每半年进行一次操作考试,及格率达95%以上,实行奖惩制度化。
2.积极开展中医护理操作技术在临床的推广和应用:全年共开展中医护理技术和操作项目9项,完成20_人次,较去年增加523人次。各科开展项目均在两项以上,由于疗效确切,已被越来越多的患者接受,特别在内科,深受欢迎。
3、运用中医理论积极开展辨证施护与健康宣教:全体护士基本上能掌握本科常见病种和特色病种的中医护理常规和中医护理基本操作,能提供具有中医特色的康复和健康指导,全院开展辨证施护的科室达80%。
二、加强基础护理,落实具有中医特色的优质护理务。
本年度着重从转变护士观念入手,强化服务意识,坚持以病人为中心, 运用中医的整体观念和辨证施护,因时因地因人制宜地实施具有中医特色的优质护理服务。开展科室由去年的两个扩大到四个,铺开面达66.7%。使病人得到实惠、融洽了护患关系。护理投诉明显减少,病人满意度较去年提高了3个百分点。
三、加强了质量督查,确保护理质量与安全。
1、根据患者安全目标,建立和完善了各项安全制度与工作流程,制订符合我院实际情况的质控标准。
2、重点抓好环节质控工作,加强八个护理核心制度的落实,严格进行交接班与查对,加强实习生管理,将安全隐患、差错事故消灭在萌芽状态最新护理部工作总结2017最新护理部工作总结。全年上报护理部护理不良事件共4起,由于发现及时,处理得当,未造成不良后果。
3、进一步规范了护理文书书写,定期检查、改进。提高了护理文书书写质量。护理病历优良率达70%以上,合格率95%以上。
4、规范了抢救器材与药品管理,抢救物品完好率达100%,确保了抢救工作安全有效。
5、加强感染管理与控制,落实各项消毒隔离措施,确保了病人安全。全年院感发生率控制在2%以下。
6、强化告知机制,加强了护患沟通,有效控制了护患纠纷与病人投诉。病人满意度达95%以上。
7、狠抓用药、用氧、用电的安全管理工作,做好防火、防盗、防跌倒、防管道脱落、防压疮等各项工作,有效控制了院内压疮及护理意外的发生,确保了病人安全。
8、健全了质量信息反馈机制,重视护理缺陷、压疮、危重病人上报与病人投诉的处理,深入科室进行督查、考评,及时发现问题,及时提出整改措施,每月定期召开了质控分析会,进行了质量讲评。
1、新聘人员严格把关,杜绝无证上岗,坚持护理员不担任护理技术工作。
2、保证了临床一线护士的配备,确保床护之比达1:0.4以上。
3、护理部根据科室床位及使用率,护理工作量情况,实行定岗定员与紧急状态下统筹调配相结合的动态管理模式,确保护理工作任务的圆满完成。
1、加大了在职培训力度,全年选派了4名专科护士、6名护士长去上级医院进修。
2、除积极开展三基训练外,鼓励护理人员参加学历文凭教育,本年度在读生已达15人,有8名护士新取得了大专、本科学历。
3、加大了新护士的岗前培训力度,使新入人员尽早适应医院工作,确保了护理质量。
4、指定有带教资质的护理人员负责临床带教工作,护理部经常督促检查,了解实习计划的完成情况,做好实习生的专科考核,圆满完成带教任务。
5鼓励中级职称以上的护士积极撰写护理论文,全年共有3篇护理论文发表在《当代护士》及其它国家级杂志上2017最新护理部工作总结工作总结。
2、科研立项空缺,新技术推广不够。
3、临时工比例大,影响了护理队伍的稳定性与护理质量,增加了培训成本。
4、护士素质及应急能力培训有待进一步加强。
5、由于医院整体搬迁及信息化网络与电子病历建设延期,二甲复评准备工作不充分,明年还需花大力气做好这方面的工作。
在医院领导的关心与支持下,护理部带领全院护理人员齐心协力推进护理科研工作,20xx年在科研课题、学术论文、高新技术等方面取得新突破,现总结如下。
一、科研工作取得的成绩
1、科研课题
(1)申报四川省科技厅课题2项,四川省卫生厅纵向课题6项。
(2)撰写标书10份,妇产科及儿科各5份。护理部资助10项。
(3)产科向洁荣获“20xx年度中华医学会围产学分会围产母婴优质护理(全国仅10项)科研基金”。
(4)产科向洁的《住院保胎孕妇抑郁状况调查》和妇科陈静的《妇科恶性肿瘤术后化疗患者的团体心理治疗》荣获“新加坡依耀基金科研项目”。
(5)国际组织课题《儿童自我报告结局测量系统在儿童癌症人群中的测评》。
2、护理论文
发表护理论文74篇,其中统计源及核心期刊63篇,3篇SCI论文。其中妇产科33篇(核心及统计源24篇);门急诊及供应室6篇(核心及统计源6篇);儿科19篇(核心及统计源19篇);护理部16篇,发表2篇SCI护理论文。
3、高新技术
申报临床医疗新技术3项。其中妇产科2项,儿科1项。
4、专利申请
申请国家新型实用专利22项,获得授权6项。
二、科研队伍建设
1、培养学科带头人
新增成都护理学会常委1人(黄燕),罗碧如主任、赵秀芳副主任于12月成功竞选连任妇产科及儿科专委会主任委员。罗碧如任中华妇幼保健协会助产专委会副主任委员,彭文涛任《中华护理教育》杂志编委。
2、培养护理科研人才
为了活跃我院护理学术氛围,进一步提升护理科研水平,护理部于7月成立期刊俱乐部,并于7月和11月举办两期活动,为乐于从事研究的护理人员提供了很好的学习环境和交流平台。
三、规范科研管理
1、完善管理机制
为了加强护理教学科研管理,根据四川大学教学科研工作要求,结合我院护理工作实际,于6月成立我院护理教学科研管理委员会,定期召开会议讨论科研工作。本年度共受理各类项目申请10项,组织开题报告1次。
2、健全激励机制
为提高全院护理人员的科研积极性,护理部对各类科研项目给予资助,对发表高质量论文的个人予以奖励。
四、加强学术交流
鼓励学科带头人和学术骨干参加高水平学术会议,鼓励各学科举办高水平的继续教育项目及学术会议。本年度申报4项并举办5项继续教育项目,培训学员400余人。
分别于5月和6月外派护士长及护理骨干参加中华护理学会妇产科和儿科护理学术大会,彭文涛凭借《早产儿经口喂养临床研究》参加大会论文交流并荣获优秀论文奖,妇科陈静就《妇科恶性肿瘤术后化疗患者的团体心理治疗》一文进行了大会发言。
外派1人赴美参加手术室学术会议,8人到香港参加护理管理学术会议、产时急救及助产技术培训级儿童血液疾病学术会议,马晶晶在会上对《不同年龄患儿PICC测量方法的研究》进行了大会交流。
人性化护理工作在我院将进两年,其间全体护理人员逐步努力的去用心为患者提供更优质的服务,让患者从心底感到满意。一年中各科室都推出了自己新的服务举措。如:只要有人走进办公室就有一名护士起立去问候;从患者入院到出院健康教育个贯穿始终,对出院病人进行家访,妇产科送产妇出院等,使病人满意度始终保持在89%以上,护理纠纷为零。护理投诉为零,提升了护理人员的意识和沟通技巧,并且在护理查房中也贯穿了以人性化的理念去护理病员,服务病员,从而提升了护理服务工作,得到了领导及患者的好评。
五、坚持人才培训力度加大,提升人员素质。
医院的发展关键是否有人才,有了人才容易创新,容易出成绩,在一年中全院业务学习十次,各科每月坚持学习2次;护理查房每科二次,全院大查房一次;每月护理技术考核一次,全部合格率100%;三基理论全院培训一次,考核一次;积极开展科研活动,内科的科研论文已报送厂里参加创新项目评选,其它项目也初见成效;继续再教育考核每季一次,从而提高了全体护理人员的业务素质,今年有三名护士长到太原省卫生厅参加培训,全体护士长参加了护理部组织的院感和护理新知识、新理论的培训。从而提高了她们的管理意识和管理水平,使我院的管理水平有了大的提升。
六、坚持以护理质量为主线,提升护理工作质量。
以质量求发展这是大家都明白的道理,认真实施两级网络管理,职责明确,分工明确,每周、每月坚持自查,抽查考核,及时反馈,及时整改。临床科室告知程序随时进行抽查,晨会还进行了三基理论提问,特别是护理病历进行及时检查,不规范者及时反馈,使护理病历的质量逐月提高。从十月份起执行了规范性护理查房,通过制定标准对各科每月护理查房进行考评,提高大家的积极性,对业务素质的提高,规避医疗风险起了积极的作用,院内感染工作在护理检查中也重点之一,发现问题及时提出,及时改正,杜绝了问题的再次发生。
一年中存在问题主要有以下几个方面:
1、护理管理者的业务及管理水平需再提高,其管理创新意识欠佳。
2、护理人员积极进取的精神还未充分调动起来,经常是被动地去做。
3、科研工作是护理管理的薄弱项目。
4、护理人员整体工作能力还有待提升。
5、流程及问题管理工作不到位。
总之在全年工作中,由于有院领导的支持和关心以及全体护理同仁们的齐心协力,使我院护理工作上了一个新的台阶,各方面有了一定进步,基本达到了原计划的目标。
回顾20xx年的工作,护理部在医院领导的正确带领和关心支持下,在各科室的密切配合下,在护士长及全体护士们的团结协作下,重点加强护理质量监控力度,保障了护理安全,规范护理文件书写,提高了护理人员法制观念;重视院感的管理和护理技能操作的训练,在不同程度上提高了护理质量与护理人员整体素质。全院护理服务质量稳中有升,病人满意度提高。现将一年护理工作总结如下:
护理部作为职能部门,能较好地做好上传下达、下传上递工作, 能够完成上级指令性任务。
1、增强护理人员的法律意识、防范风险意识,组织全员护士认真学习《医院感染管理办法》、《一次性医疗废物处理条例》等相关法律法规,以提高护理人员的法律意识,严格按照护理文书书写规范要求,使护理人员更加明确护理文书书写的意义,规范护士的行为,保障护理安全,提高护理质量;完整、客观的护理记录,为举证提供了法律依据,保护了护患的合法权益。
2、严格核心制度的落实,重点在查对制度、执行医嘱制度、交接班制度、护理质量缺陷登记报告制度、分级护理制度五项核心制度的执行上下功夫,每天深入科室严格考核,掌握制度落实情况,认真落实护理质量缺陷登记报告制度,对工作中存在的护理缺陷科室进行讨论,提出整改措施。
1、每周定期组织各科护士长进行护理质量大检查、保障护理安全,增强护理人员防范意识,杜绝事故隐患,抢救车内药品做到“四定”专人管理,定点、定量、定数,班班交接,有记录。抢救设备及时维修,保养,有记录,保证备用状态。
2、定期周召开护士长例会,集思广益,对工作中的不足做出针对性,实效性的改进措施,把事故隐患消灭在萌芽状态中,以确保护理质量及护理安全。
3、每天不定期深入科室督促护士长每日工作安排,重点查新入、手术前、手术后病人,有发生医疗纠纷潜在危险的病人,督促检查护理工作的落实,加强细节管理,使护理问题得到了及时发现,及时整改,确保了护理安全及无重大护理缺陷的发生。
4、进一步落实责任制整体护理,深化优质护理的内涵,抓好危重病人管理和基础护理的落实,注重加强对危重病人的护理,要求每一个护士对一级和危重病人掌握12知道:床号、姓名、年龄、诊断、病情、治疗、检查、护理、饮食、心理、卧位、病情变化,要求护士长掌握每个病人的病情和心理状况,对危重病人及时进行护理指导,,以保证危重病人的抢救护理工作到位,提高了抢救成功率。做到预防为主,事前控制,确保关心病人到位,了解病人身心状况和病情变化到位,危重和自理困难病人基础护理到位;与病人的沟通、咨询和护理指导到位。
5、进一步规范了护理文书的书写,从细节上抓起,加强对每份护理文件书写采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,每月进行护理记录缺陷分析与改进,发现问题及时纠正,使护士的书写水平不断提高,以确保病案资料科学、完整、真实。
1、继续开展优质护理,健康教育,每月对住院病人发放满意度调查表及出院病人回访,满意度调查结果均在98%以上,并对满意度调查中存在的'问题及时进行整改。每季度召开病人座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给与尽量满足。
2、全面提高护士素质,护理部及科室上半年对各级护士进行了培训,有计划、有组织地落实护理人员理论和操作培训。提高了护士护理技术操作水平,培训率100%,合格率100%。科室内每周安排相关业务理论学习,护理部进行抽查、提问每月一次,鼓励自学、函大学习。
1、开展服务理念教育,强化一个转变,即服务理念的转变:对病人服务实行责任包干,倡导主动服务病人的理念,变“满意服务”为“感动服务”。倡导多主动换位思考,从病人的衣、食、住、行、治方面提供舒适与安全的照顾。责任护士做病人的贴心人,每天利用为病人做治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈,为他们传授疾病康复知识,送去亲人般的安慰。在各科室间开展“优质服务,从我做起”。
2、对护理人员进行人文化教育,提高人文素养,同时提高了护士福利待遇,提高了夜班费。增加护士的满意度,提高工作积极性,以便更好地为病人服务。
为了庆祝5、12国际护士xx年,,弘扬“南丁格尔”精神,围绕今年护士节的主题,护理部组织全院护士举办了一次护理技能大比武的庆祝活动,进行了护理技术操作比赛,分别产生了一等奖、二等奖、三等奖。在x月x、x日分别举行了全院护士理论知识竞赛及操作比赛,并实施了综合考核末位淘汰制,体现了公平、公正、与时俱进、对病人负责的工作风貌。
工作中存在的问题:
1、护理管理者的业务及管理水平需再提高,其管理创新意识欠佳。
2、护理人员积极进取精神还未充分调动起来,只是被动做事,缺乏评判性思维。
3、基础护理不到位,个别班次新入病人卫生处置不及时,卧位不舒服。
4、护理操作前后沟通不到位,沟通缺乏技巧,健康教育不深入,缺乏动态连续性。
5、护理文件书写有漏项、漏记,内容缺乏连续性等缺陷。
6、护理人员的整体工作能力有待提高。
7、流程和问题管理工作不到位。
8、护理人员培训计划有待进一步优化。
9、缺乏一支优秀的带教老师队伍,有待进一步培训、提高。
一、在思想政治方面,认真遒守国家法律法规和院内的各项规章制度,我始终以“三个代表”重要思想作为引领个人各项工作的航标,牢固树立科学发展观,坚持以人为本的工作思路。以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,视病人如亲人,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神。
二、积极学习各项新技术、新业务。作为一名外科护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同志,凡事以工作为重。为患者提供全方位优质服务。
三、工作中,积极进取,严格查对,严谨细致,杜绝差错事故的发生,在这一年的工作中我认真克服自身的一切不足,取长补短,戒骄戒躁,不断完善自己,提高自己业务水平。
四、为做好基础工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、工程师和同事请教,在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。
五、严于律已,不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把所有工作圆满完成。
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。
护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪. 在即将过去的一年里,要再次感谢院领导、科主任和护士长给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。
从小到大,我们看过不少的范文,这些范文里面有很多优秀的地方值得我们去学习,阅读范文可以帮助我们平复心情,让自己冷静思考。对于一些人来说,多看一些范文能增进知识,您最近在寻找优秀范文的参考模板吧?以下是小编为大家收集的“季度工作总结(锦集15篇)”仅供参考,欢迎大家阅读。
一、三季度交通安全工作情况
认真贯彻执行“安全第一,预防为主,综合治理”的交通安全工作方针,牢固树立“以人为本,关爱生命”的思想,加强领导,健全机制,强化管理,进一步落实交通安全责任制,紧紧围绕“抓学习、提素质,强管理、反违法,压事故、保安全”的工作宗旨,不断提高队伍的整体素质,上下一心,扎实工作,采取各种有效措施,预防和减少交通事故的发生,维护国家和人民生命财产安全,为公司生产经营目标的顺利实现创造一个良好稳定的交通环境。
1、三季度货运公司发生交通事故1起。
路查6次。
二、矿山公路情况
1、三季度公路巡查7次。
2、增设老厂至松矿甲介山路段警示桩200余颗,各类安全标志40块。
3、麒麟山附近塌方,切挡墙20多平方米。
警示桩。
三、四季度交通安全工作重点
危机意识和忧患意识,对当前交通安全严峻的形势和存在的问题,每个驾、管人员要深思,决不可大意、懈怠和松劲,要切实履行交通安全管理的主体责任,一定要从大局出发,真正把交通安全工作作为关乎企业发展大局、关乎企业社会形象的一项政治任务来抓好抓实,抓出效果。
管人员的综合素质,要有针对性地开展形式多样的交通安全教育和学习培训活动,对驾、管人员进行法律、法规、安全知识和安全技能的教育培训,使从业人员进一步树立交通安全法律意识,增强安全责任意识和提高安全驾驶技能,自觉遵章守纪,不违法,消除身边的隐患。
超载、超限、强超强会、疲劳驾驶、酒后驾驶等“高危”交通违法行为。对屡教不改的驾驶员要调离岗位。
国庆两节的道路交通安全管理工作;加大车辆例保检查工作,杜绝带病车上路;节日期间非值班车辆一律定点停放,严禁私拉乱跑,公车私用。
进入这个部门已经三个月了,回顾这一季度来,我在领导及各位同事的支持与帮忙下,严格要求自己,按照银行的要求,认真做好自己的本职工作。现将三个月来的工作状况总结如下:
一、加强学习,提高自身素质
努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。一季度来,我能够认真学习各项金融法律法规,用心参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。几个月的学习对我行的业务知识有了循序渐进的了解,“反假币”知识宣传的同时进步深化了对我行的业务品种熟知,同时在这个过程中也自我认知业务知识不精通个性是信贷业务的掌控度不高,在以后的工作中还得加强这方面的业务学习,多看看制度汇编,用心向营业部请教业务技能诀窍,以便在应对客户时能够很好的显示出我们的业务水平。
二、加强客户营销,增加客户群体
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。经过几个月的锻炼已经勇于把自己推销出去,由于客观上地域、人际条件的限制及主观上个人能动性不够高业绩一向不显著,深知我的业绩一向影响着整个部门的发展,自己的担子很重,而自己的技能、营销潜力和阅历与其客户经理业绩都有必须的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习总结,怎样才能够更好的做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,认真努力贯彻到实际工作中去。用心提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,职责心,增强自己的信心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
在几个月的学习锻炼过程中,发现自己存在一些问题和不足,主要表此刻:
第一,业绩技能水平还不够熟练,有些很好的客户资源,原本有合作的可能性,但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。
第二,现有的客户资源,没有能够很好的深挖细刨,对于自己有目标的客户群体也一向没有找到适宜的介入机会。
第三,有些工作做的不够过细,一些工作协调不是十分到位。
一、背景
季度工作总结是对过去一段时间内工作的回顾和评估。作为一名已经进入行业三年的职场人,本季度的工作涉及多个方面,不仅完成了既定的项目任务,还在团队协作、制度执行和上级指导等方面取得了显著成果。以下是对本季度工作的全面梳理和未来计划的展望。
二、工作内容与成果
1. 项目执行与完成情况
- 项目A:作为项目核心成员,我参与了从需求分析、方案设计到实施阶段的全部过程。通过团队共同努力,我们按期完成了项目A的开发任务,且经过内部测试,产品性能稳定,客户反馈满意度高。
- 项目B:在此项目中,我主导了需求调研工作,深入挖掘用户需求,为产品功能的完善提供了有力支持。项目B现已进入尾声,预计下月顺利结项。
2. 团队协作与沟通
- 组织并参与团队周会X次,有效促进了团队成员间的信息交流与工作协同。
- 针对项目B中遇到的技术难题,主动协调外部资源,组织跨部门技术研讨会X次,为问题解决提供了新思路。
3. 制度执行与学习成长
- 领导开会强调事项:根据领导的指示,我们部门加强了对信息安全的学习和培训,我积极参与其中,对相关法规和操作流程有了更深入的了解。
- 制度文件学习:认真学习了公司新出台的《项目管理办法》和《员工绩效考核条例》,并在实际工作中加以运用,提高了工作效率和自我管理能力。
4. 个人荣誉与上级表扬
- 在本季度的工作中,由于表现突出,受到上级的公开表扬X次。
- 在公司举办的技能竞赛中获得优胜奖,展现了个人实力和团队协作精神。
三、数据支撑与分析
1. 项目进度监控:通过项目管理软件,实时跟踪了项目A和项目B的进度,保证了项目按计划推进。项目A的完成率达到了XX%,项目B的完成率达到了XX%。
2. 团队协作效率:通过团队沟通平台,数据显示本季度团队信息交流量增长了XX%,技术研讨会的参与率和问题解决率分别提升了XX%和XX%。
3. 个人绩效评估:根据《员工绩效考核条例》,经过自我评价和上级审核,本季度个人绩效得分为XX分(满分100分),较上一季度提升了XX%。
4. 客户反馈:通过对项目A和项目B的客户反馈数据进行汇总分析,客户满意度平均得分为XX分(满分100分),较上一季度提高了XX%。
四、问题与反思
1. 团队协作中的沟通障碍:在项目B的实施过程中,由于沟通不畅导致部分工作重复进行,造成了一定程度的时间和资源浪费。为解决这一问题,计划在未来的工作中加强团队沟通机制的建设,提高信息传递的准确性和及时性。
2. 个人技能提升需求:在应对项目B中的技术难题时,意识到自己在某些领域的技术储备不足。为提升个人能力,计划在下季度参加相关技术培训X次,增强自身在复杂问题上的解决能力。
五、未来计划与展望
1. 持续优化团队协作流程:结合本季度工作经验教训,对团队沟通机制进行必要的调整和完善,以提升团队协作效率。
2. 深入学习行业前沿技术:关注行业动态和技术发展趋势,计划下季度参加X场行业研讨会或培训班,增强个人及团队的技术竞争力。
3. 提升个人在团队中的影响力:通过承担更多责任和积极参与团队活动,提高个人在团队中的地位和影响力,为未来承担更多职责打下基础。
第四季度工作总结
随着一年的结束,第四季度也接近尾声。这是一个关键的时刻,我们需要回顾过去几个月的工作,总结其中的成就和教训。通过总结过去的经验,我们可以为未来制定更好的计划和目标,并提高我们的绩效。本文将详细介绍我在第四季度的工作总结,以及我对于过去三个月的感悟和反思。
回顾这个季度的工作,我可以说是非常充实而且充满挑战的。我们团队接手了一个重要的项目,任务是改进我们的销售流程,加强客户关系管理,并提高销售业绩。在这个项目中,我负责制定并实施销售推广活动,与客户进行直接沟通,并监督销售团队的工作进展。
在这个季度中,我遇到了一些挑战和困难。项目的时间紧迫,我们需要在一定时间内完成所有的任务,并达到预期的目标。时间管理成为我最主要的关注点。我制定了一个详细的时间计划,将项目分解为多个小任务,并给每个任务设定了截止日期。通过这种方式,我能够更好地管理我的时间,并确保项目按计划顺利进行。
与客户进行直接沟通也是一个挑战。每个客户都有不同的需求和期望,而我们需要确保能够满足他们的需求,并与他们建立良好的合作关系。为了做到这一点,我参加了一些培训课程,提高了与客户沟通的技巧和能力。我学会了倾听客户的需求,关注他们的问题,并及时给予解答和支持。通过这种积极主动的沟通方式,我成功地建立了与客户的信任关系,并促进了销售的增长。
我想说一下我在这个季度中取得的成就。我们完成了项目任务,并在预定的截止日期前完成了所有工作。客户的反馈非常积极,他们对我们的改进感到满意,并表达了愿意与我们长期合作的意愿。我们的销售业绩也有了显著的提升。我们的销售额增加了20%,超过了预期的目标。
通过这个季度的工作,我获得了一些宝贵的经验和教训。良好的时间管理对于项目的成功至关重要。我学会了制定详细的计划,并根据计划进行实施,以确保任务按时完成。有效的沟通和客户关系管理对于销售的成功至关重要。我学到了倾听和关注客户需求的重要性,并及时提供支持和解答。
第四季度是一个具有挑战性的季度,但也是充满机遇的季度。我通过良好的时间管理、积极的沟通和有效的客户关系管理,成功地完成了项目任务,并取得了突破性的销售增长。这个季度的工作经历使我成长了很多,并为未来的工作和发展提供了宝贵的经验和教训。我期待着在新的一年中继续努力工作,并提高自己的绩效!
今年以来,我们物流部全体员工紧紧围绕公司制定的“自身建设好,作用发挥好,社会形象好”的目标和“以人为本、内强素质;创新务实,外树形象”的工作思路,秉承“诚信为本”的企业经营理念,注重公司品牌建设,坚持特色经营,不断改革创新,开拓进取,创造性地开展工作,顺利的完成了上半年的各项经营管理工作。对促进公司的健康发展发挥了积极作用。
一、上半年主要工作完成情况
今年以来,我部紧紧围绕公司的指示精神和工作要求,以市场为导向,根据市场变化合理制定和调整经营销售战略,外树形象,内创价值,不断扩大经营规模,切实加强物流管理,搞好服务工作,提升服务质量。1-6月份完成的工作任务数。
能够超额完成今年上半年的各项生产经营销售任务目标,我们主要从以下几个方面着手,采取了较为行之有效的工作措施:
一是切实增强全体员工的服务理念。
诚信经营、优质服务是公司的经营之本。也是我们一贯推行的经营宗旨。今年以来,我们进一步加大了对员工的思想教育,不断强化诚实守信的服务理念。积极倡导管理为经营服务、后台为前台服务、全员为客户服务的大服务理念,梳理并完善物流各环节操作流程,并制定了新的标准。
通过规范化管理不断提高服务质量,不断提升以客户为中心的经营理念。以“品德高尚、热情助人”为服务宗旨。形成艰苦创业、开拓进取、奉献社会的企业精神。以责任心培养为核心,强化主人翁意识。努力打造一支综合素质高、服务能力强、能打硬仗的员工队伍。
我们围绕内创价值,外树形象的服务管理重点,建立健全各项服务制度,确定明确的服务工作标准,每月按时召开工作例会,对服务质量进行量化考核,总结服务工作,查找服务工作中的不足。并有针对性地定期组织开展学习活动,学习有关服务礼仪知识,提升我们的服务工作水平。使学习真正起到学以致用的目的。在全体员工共同努力下,今年上半年实现了服务质量零投诉的目标,切实维护了公司对外形象。为公司在社会各界和广大消费者心目当中赢得了良好的口碑。
二是严格业务管理。
“求木之长者,必固其根本,欲流之远者,必浚其源泉”。一个企业的制度,就是其根本源泉,就是它发展的内在动力。没有一个好的现代企业管理制度,就谈不上大的发展。为此我们在有关部门的配合下,今年以来重点在建章立制方面下了很大功夫。重新修订的各项管理制度达**项。初步形成了靠制度管人管事的良好局面,激励竞争机制的实施从根本上调动了所有员工的工作积极性,增强了大家的主人翁责任感。为生产销售工作的顺利开展提供了制度保障。
在具体的工作中,我们根据实际需要,新成立了物流客服服务部,主要负责对所有货物进行全程跟踪,确保到货的及时性。按照商品保管制度有关规定妥善保管,每日进行库存清点,保证商品帐货相符,商品入库、出库严格把关,严格落实实物负责制,坚决杜绝假冒商品的流入,商品保证先进先出,后进后出,防止商品霉变,保证商品质量。
我们按照现代财务管理模式,建立物流数据库,通过对数据的分析,完善物流的各项服务指标,实现了科学化、精细化管理。对货物的理赔做了相应的规定,如理赔时间的节点等,使各项工作都有章可循。
__即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
在没有负责销售部工作以前,我是缺乏电梯销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏电梯行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对阜阳市电梯市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过一年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个一定幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。 存在的缺点:
对于电梯市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。
第一书记季度工作总结
在过去的季度里,作为本地的第一书记,我全身心地投入到了各项工作中去。通过与干部群众的紧密合作和共同努力,我在推动乡村振兴、改善农民生活水平、提升基础设施建设等方面取得了一定的成绩。在此,我对这一季度的工作进行详细总结,以期在今后的工作中有更大的改进和进步。
一、乡村振兴战略的推进
乡村振兴是当前国家的发展重点和我地区的迫切需求。我深入调研了农村现状,了解了农民的需求和期望,并以此为基础,积极推动乡村振兴战略的实施。我组织召开了村民代表大会,向他们宣讲了乡村振兴的意义和目标,并积极争取政府的支持。与相关部门合作,共同策划制定了乡村振兴规划,并对其进行了逐步实施。通过大力推动农业科技进步、农村产业结构调整以及农民增收等措施,农村经济发展取得了一定的成效,也为农民提供了更多的就业机会,增加了他们的收入来源。
二、改善农民生活水平
为了提升农村居民的生活水平,我重点关注农村基础设施建设、医疗卫生以及教育等方面的问题。通过调动各方力量,我成功争取到了一批资金用于修建农村公路和桥梁,解决了交通不便的问题。同时,我积极引导当地企业增加农村就业机会,并组织开展技能培训,提升农民的就业能力。我还积极推动医疗卫生资源的配置,引入了一些专业医疗机构和医疗人员,提高了农民的医疗服务水平。
三、加强基础设施建设
为了促进经济发展,我在基础设施建设方面做了大量的工作。我牵头组织了当地居民自愿捐赠资金,用于修建水利设施,解决了农田灌溉问题。我积极争取了一批资金用于修建学校和图书馆,提高了教育资源的质量和覆盖面。同时,我还鼓励企业增加投资,建设电力供应站和道路等基础设施,提升了乡村的发展潜力。
四、促进就业和脱贫攻坚
在经济发展的同时,我也非常关注乡村的就业和脱贫问题。我积极引导当地居民发展农村旅游、农产品加工等产业,提供更多的就业机会。同时,我组织开展技能培训,提高农民的职业能力,帮助他们找到更好的工作机会。针对贫困户,我亲自上门了解情况,制定帮扶计划,并积极争取政府的扶贫政策支持。通过这些努力,成功帮助一部分贫困户脱贫致富,为减少贫困问题作出了一定的贡献。
小编认为,这一季度的工作中,我注重了与群众的沟通和合作,同时积极争取政府的支持和资源。通过推动乡村振兴战略的实施,改善农民生活水平,加强基础设施建设,促进就业和脱贫攻坚,已取得了一定的成果。但是,我也意识到在今后的工作中,还有很多需要努力和改进的方面。我将继续加强与群众的沟通,关注他们的需求和期望,努力为他们提供更好的服务。同时,我也将继续提升自己的工作能力,不断学习和进步,为实现乡村振兴的目标贡献自己的力量。
护理季度工作总结
作为医院的一名护士,我经历了一个繁忙而充实的季度。回顾这段时间的工作,我深感护理工作的艰辛和重要性。在这篇文章中,我将详细、具体且生动地总结我的护理季度工作。
在这个季度,我主要负责急诊科的护理工作。每天都有大量的患者涌入急诊科,他们中的许多人病情严重,需要我们紧急的救治和护理。我牢记着护理工作的初衷,始终以患者为中心,尽最大努力提供最优质的护理服务。
在季度初,我参加了一次关于急性心肌梗塞的病例讨论,从中学到了许多宝贵的治疗经验。在后续工作中,我遇到了一名年轻女性,她突发心绞痛,血压剧烈升高。我立即按照病例讨论中学到的方法,迅速给予了患者急性心肌梗塞的相关治疗,并及时联系了心内科的医生。通过及时的救治措施,她的病情得到了控制,最终平安度过了危险期。这个事例让我深刻体会到了专业知识的重要性以及与其他科室的紧密合作。
在这个季度,我的沟通能力也得到了极大的提升。有一天,一位老年病人因肺炎被送到急诊科。与他进行沟通时,我注意到他的情绪很低落,可能在家中独处导致他精神受损。我耐心倾听了他的抱怨和不满,并用亲切的语言鼓励和安慰他。在与他进行的治疗和疏导过程中,我不仅帮助他恢复了健康,还使他重新找回了生活的信心和快乐。这次经历让我意识到,在护理过程中,与患者的有效沟通是非常重要的。
在工作中,我尽可能为患者提供舒适和温暖的环境。我注意到有位患者情绪低落,整日无法入睡。于是,我在夜晚放了一些轻音乐和调暗了灯光,帮助她缓解焦虑和改善睡眠。通过这样的调整,她的睡眠质量得到了明显改善,身体也在逐渐恢复。这个例子告诉我,为患者营造一个舒适的环境,对促进他们的康复是有帮助的。
与此同时,我也积极参与团队合作,与其他护士、医生和技术人员紧密合作,为患者提供更全面的护理。在一次团队协作中,我的沟通与协调能力得到了充分的发挥。我们一起为一名需实施手术的患者进行手术准备工作,确保所有检查项目都齐全。手术取得圆满成功后,我们共同照顾患者,保证她恢复得更好。这次团队协作的经历使我明白,只有团结协作,我们才能更好地完成工作。
在护理季度的工作总结中,我不仅学到了专业知识,提高了沟通能力,还深刻体会到了团队合作的重要性。下一个季度,我将继续努力,不断学习和提升自己,为患者提供更优质的护理服务。我相信,只有通过持续努力和专业的精神,我们才能更好地回报患者对我们的信任和期望。
党政办公室作为综合性科室,日常工作十分琐碎,稍有马虎,就会造成不必要的损失,因此,在日常工作中,我们对以最大努力保证乡机关的正常运行。
(一)组织好各项会议组织工作。组织各类会议是党政办公室的工作之一,党政办公室严格按照会议的标准和要求,从会务安排、会议材料准备、会场布置等都做到了严谨有效,周密细致。每次会议都取得圆满成功,为乡党委政府及时传达上级指示精神和指导村组工作打下坚实的基础。
(二)做好文件的上传和下达。传阅文件是党政办公室最基本的职能之一。我们严格按制度办事,按程序办事,保证了办公室正常、有序、高效运转。今年以来,党政办共处理上级来文计6900余份,接收和下达电话通知五千余次。对所有收发公文做到专门登记。凡上级来文,能够及时呈送乡党委、政府主要领导,并严格按照领导批示及文件要求呈送主管领导或相关单位和人员。下发文件均能及时送达有关单位或个人,没有出现因文件传送不到位导致党委政府工作受到影响的情况。
(三)做好后勤保障服务工作。党政办公室始终把周到、节约、务实作为做好服务的方针,重点做好五方面的工作。
一是加强公务用车的日常管理。严格按照规定使用公务用车,不得公车私用,并主动接受社会监督。建立健全公务用车使用管理制度,降低使用和维修保养成本。
公务用车由用车单位集中管理,统筹安排,统一调度,保障公务活动需要,提高使用效率,避免造成浪费。
遇大型会议、大型活动或紧急情况需要时,我乡按照县委、县政府处置突发事件车辆保障应急预案的要求,主动服从县委、县政府的车辆调遣。
公务用车只能用于公务活动,不得参与社会经营活动和出租。
严格公务用车使用登记制度,严格登记用车时间、事由、地点、里程、油耗、费用等信息。公务用车严格执行回乡政府停放制度,节假日期间除特殊工作需要外应封存停驶。特殊情况不能回乡政府停放的,需经乡党委书记或党委副书记批准,必须停放在有安全保障的停车场。因停放不当造成车辆被盗的,由相关责任人承担相应经济赔偿责任,并视情况轻重,给予相应处理(处分)。
加强车勤人员政治思想、职业道德和行车安全教育,督促其遵守《中华人民共和国道路交通安全法》,维护党政机关形象。
在县委和县政府的正确领导下,X镇始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,切实提高政治地位,解放思想,开拓创新,夯实责任,强化措施,加快各项工作,开好局、上好步,确保完成或超额完成年度目标任务。现将第一季度工作总结如下:
一、工作情况
(1)党的建设不断加强。一是加强教育,锤炼党性。要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻党的十九大和十九届二中、三中、五中全会精神,结合总书记重要讲话和重要批示精神,严格执行第一议题和党委理论学习中心组制度,继续推进“两学一做”学习教育常态化、制度化。截至目前,我们先后举办了村“两委”干部培训班和党务工作者培训班,重点是党务、财政、党风廉政、农村防疫等方面的培训。二是坚持以党的建设为指导,加强农村常态化防疫工作,强化主体责任,组建党员志愿者队伍,设置党员责任岗位,结合整治“六乱”工作、“大喇叭”技防体系和开展爱国卫生运动,教育引导群众加强自我保护,落实常态化防疫工作,深入开展x次调研。三是加强党史学习教育,召开学习教育动员会及时学习党史,对X镇进行全面动员部署,充分利用X镇丰富的红色文化资源,对全体镇干部进行党史学习教育培训,镇委党校还举办了十期党史学习教育专题培训班。
(2)重点工程建设加快。小水电、林下经济等生态经济产业加快发展壮大。一季度完成税收收入X百万元,同比增长X%。一线工作法已实施,重点工程建设加快。一是XX新开公路项目已进入最后建设阶段,即将竣工通车。二是加快退耕工作。到目前为止,X镇已有X亩的复种和复种,占废弃面积的X%,其中早稻复种超过X亩。三是加快X镇加油站建设。到目前为止,我们已经完成了X镇加油站的土地调查和划界工作。四是抓好省级休闲农业和乡村旅游示范镇建设。到目前为止,已完成项目总量的百分之十,以确保建设任务在X月中旬完成。五是大力发展建设面积不少于x亩的县级现代农业产业园。新开发韭菜花卉x多亩,夜景香兰种植基地x多亩。同时,还将大力推广棚塘x立体文化,预计今年XX的年产量将达到1万羽。
(3)两个示范镇工程有序实施。一是巩固实施乡村振兴战略书记项目示范镇成果,做大做强“一花一果+N”特色产业,积极培育“蒂芙尼早餐”和“红色文化+”产业。韭菜花,百香果,花椒
砂仁、X等富民兴村产业持续增长。二是巩固省级农村人居环境改善示范镇建设成效。X个自然村基本完成村容整洁建设。污水处理工程已超额完成X个自然村的覆盖,覆盖率达到X%。规划建设x个自然村“村村通微笑”集中供水工程,近期可验收并投入使用。全面推进农村“厕所革命”,无公害卫生户厕普及率达100%。
(4)巩固和扩大扶贫成果,与乡村振兴有效衔接。巩固在扶贫方面的成就有待提高。要狠抓“八有”指标和扶贫产业项目动态管理,不断提高扶贫质量。加大扶贫长效机制建设力度,建立健全防返贫监测帮扶机制,深入推进百香果基地、奇瓦瓦基地、花椒基地建设
“党建+基地+贫困户”发展模式实现了村级集体收入、贫困户分红收入、贫困户就业收入的增收。
(5)完善X社区和市级社会治理社区试点建设。巩固完善了X社区市政社会治理社区试点建设的经验和做法,继续以“xxxx”为出发点,积极探索“雪乡”一体化发展模式,并将试点建设的X社区建设成为可以复制和推广的市级社会治理社区模式,为各具特色的社区建设和中国共产党的社会治理提供了经验和实践。
二、存在的问题
在取得一定成效的同时,我们清醒地认识到,X镇的发展还面临着许多挑战和问题。
在新形势下。例如,镇镇综合实力不强,经济总量小,经济产业基础薄弱,支柱产业缺乏,金融运行困难,保障经营和生计的压力大,机关作风建设有待进一步加强。
三、下阶段工作
下一阶段,X镇将按照县委、县政府的工作部署要求,坚持绿水青山就是金山银山的发展理念,学习党史,了解思想,办实事,开拓新局面,为确保X镇经济社会发展迈上新台阶取得显著成绩。
(1)始终坚持全面从严治党,继续加强培训教育。我们要弥补党的建设的不足,不断巩固基层党组织的基础,不断推进新时期中国特色社会主义习近平思想的研究、宣传和贯彻,深入、认真、制度化、规范化研究,深刻领会和把握党史的精神实质、核心内涵和理论精髓,加强党史学习教育,认真向史明理、史增信等学习,同时要坚持党史学习教育与X镇中心工作的深度融合,抓好基层党建工作、精神文明建设、农业农村、乡村振兴等各项工作,确保各项工作部署到位、落实到位,使全镇党员干部思想得到洗礼,学习教育取得丰硕成果,而草根阶层也能从中受益。
(2)明确定位,努力扩大镇镇经济总量。要抓住伊黎建设的一切有利机遇,加大招商引资力度,加快实施优质产业和竣工验收
重点项目,推进补齐镇域经济发展滞后“短板”,促进农村振兴和乡村旅游发展。同时,要开展省级休闲农业和乡村旅游示范镇建设,加强政府服务,优化营商环境,大力引进优质乡村旅游产业项目。通过全面实施乡村振兴战略,培育发展特色现代农业产业,大力支持休闲农业发展,打造现代农业产业园,形成种植、深加工、生态旅游的产业链。
(3)加强农业农村工作。扎实推进农村人居环境改善示范镇建设,加快推进村庄整洁、污水处理设施和集中供水工程建设,完善卫生站和公共照明设施建设。同时,要深化农业农村综合改革,通过拆迁复垦、弃耕地管理利用、土地流转等方式盘活农村土地资源,增加村级集体和村民的经济收入。
(4)全面推进卫生防疫和经济社会发展。要高度重视农村疫情防控,特别是节假日期间对返乡人员的控制。通过微信、短信、电子屏、广告牌、横幅等多种宣传载体和方式,广泛宣传防疫要求,减少现场人数。同时,要加快落实经济发展、民生维护、安全稳定、X镇共建“双拥”等各项工作,确保各项任务的完成或超额完成。
zz镇党政办在市委办、市政府办的正确指导下,在镇委、镇政府的具体领导下,紧紧围绕服务党委、政府,服务基层,服务群众,积极参与政务,管理事务,搞好服务,团结拼搏,扎实工作,有效的保证了党委、政府各项工作的高效运转,较好的完成了市“两办”交给的各项工作任务。
一、紧扣中心,抓好信息调研
信息工作是党委、政府决策的“千里眼”和“顺风耳”。我们加大信息资源的开发利用力度,及时准确、全面地向各级党委、政府反映经济社会发展的新情况、新问题、新成就,更好地为各级党委、政府了解情况、科学决策和指导工作服务。年初,我们制定了信息工作目标,组建了信息工作专班,并对各职能办公室和镇直职能部门一月收集一次工作情况,对重大突发事件和倾向性问题及时上报。全年上报市“两办”信息100余条,向《荆州日报》、《科教导报》、《江汉商报》、《石首新闻报》、《石首政务网》等传媒投稿100余篇,为领导决策、为宣传zz作出了积极的贡献。调查研究是办公室的主要职能之一,党政办公室的参谋助手作用首先来自调研。工作中,我们紧紧抓住党委、政府各个时期的工作重点,切实增强工作的预见性、针对性,深入基层调查研究,及时了解真实信息,及时发现倾向性的问题,及时总结新鲜经验,超前性调研;紧扣发展主题,先后开展了农业内部结构调整、小城镇建设、新农村建设、农村财务管理、“平安乡镇建设”等专题调研活动;紧扣上级及本级党委、政府工作部署,开展跟踪性调研。通过广泛深入地调研,掌握了大量的基础材料,为党委、政府提供了许多有参考价值的材料,其中“创新思路抓综治,创建平安结硕果”被荆州纵横采用。
二、讲究实效,抓好督办检查
督办检查是落实工作的重要手段和措施,重视和加强督查工作,既是领导行为,也是党政办公室的重要工作职责。20zz年,我们突出三点,狠抓督查工作:一是抓党委、政府重点工作督办,特别是一些涉及面广、难度大的工作,努力做到事事有回音,件件有着落。二是完善了督查机制,建立健全各种管理规章,实行工作落实通报制和责任追究制。三是抓交办事项的督查。一年来,我们共进行了6次大的督办检查活动,完成各种督办事项10余件。在具体工作中,我们注重了三个结合,即平时督办与阶段性督办相结合、事前督办与事中督办相结合、专项督办与综合督办相结合。由于坚持了经常性地督办,促进了党委、政府各项工作的顺利开展,富有成效。会议是宣传政策、贯彻上级精神、安排部署工作的一个重要手段。以前,在召开会议时,总有少数单位负责人缺席、迟到、早退,于是,我们将参加会议情况实行定期通报并纳入年终工作考核,效果非常明显,基本杜绝了旷会现象。为了落实好党委、政府阶段性工作,我们借助于文件、会议,多次进行督办,有效保证了各项工作的顺利完成。
三、理顺关系,抓好服务协调
党政办公室的协调工作做得好不好,将直接影响到各项工作的顺利开展,直接影响到机关干部、职工积极性的发挥。在抓综合协调工作上,我们充分发挥办公室的优势,着重做好领导公务活动的协调和机关日常工作的协调,达到了“三个满意”:即领导满意;机关干部满意;基层群众满意,受到社会各界好评。在具体工作中,我们突出抓了领导公务活动协调和日常事务协调。对重要公务活动超前协调,努力把工作做到前头;对领导临时交办的任务及时协调,随叫随办,对多项活动安排统一协调,综合权衡,通盘考虑。今年,尽管办公室人手少,但从未因此而影响领导各项公务活动的开展,相反由于我们注重了方方面面的协调,使许多领导公务活动安排得井井有条,许多复杂的活动也处理得有条不紊。20zz年我们先后接待承办了百人以上的活动五次,如5月20日,荆州市科技局在我镇举办的送科技卫生下乡活动、zz镇建党八十六周年暨文艺汇演;接待百人参观考察六余次,市组织的行业会议三次。为了协调好各种事务,我们始终把握一点,就是协调工作无小事,件件事项抓落实,工作协调讲程序,行动协调讲规矩,关系协调讲大局,矛盾协调讲团结。通过开展有效的协调工作,全镇上下步调一致,各项工作处于良性运行状态。
四、强化管理,加强自身建设
一是加强值班管理。对办公室工作人员上班实行指纹签到制,每天并固定一名工作人员协助带班领导搞好值日,同时要求当班人员每天上班提前10分钟,每天下班推迟10分钟,坚持24小时值班制度,节假日轮流值班,确保了信息渠道和政令畅通,使办公室工作有条不紊,衔接紧密,受到了各级领导的好评和群众的称赞。二是工作实行目标管理,按照全年的工作安排,将办公室工作任务拟成《目标任务责任书》,把各项工作分解到人,进行量化考核,并将考核结果作为公务员年度考核的重要依据。三是加大了对办公设施的改造投入力度,20zz年,我们针对办公室人员办公不集中,进行了办公室人员集中、办公资源整合等,先后投入十万余元,进行了办公室改造,添置了办公室自动化设施,对办公楼、会议室、接待室进行改造装修,添置了新的档案柜等一批办公设备,极大改善了机关工作人员的办公条件和机关形象。
五、高效运转,抓好办公室其它各项工作
我们创新建立了高效有序的工作机制,着眼于基础,进一步强化了日常工作的管理,保证日常工作有序、快速、优质运转。重点在以下三个方面做出努力:一是办文办会出质量。在办文上,我们本着规范、精简、高效的原则,严把“三关”:即把好进口和出口关;政策和法律关;文字和格式关,做到及时、准确、保密。可发可不发的文件一律不发。在审批程序上,首先由分管制文的同志审初稿,再由党政办主任核稿,通过后再呈请书记、镇长发文。在办会上能套开的套开,可开可不开的会,一律不开。二是信访接待保稳定。我们继续实行信访工作“一把手”负责制,坚持领导信访接待日制度,定期开展矛盾纠纷摸底排查工作,及时化解苗头,防止酿成大规模群体性的事件。三是专项工作上档次。认真做好机要、保密、档案、史志等专项工作。对于专项工作,做到专人负责,提档升级。我们及时组织专人收集资料,建立zz博客专页,开辟宣传窗口,加入市政府的网站,并不断丰富博客内容,扩大宣传面,增强实用性。继续宣传贯彻《保密法》,实施依法行政,推进保密工作法制化,加强了对涉密人员的教育和管理,加强了计算机商密信息系统的保密技术防范和管理。在档案、史志工作上,我们加大了对档案资源建设和档案创新工作力度,不断丰富了档案藏量,优化了档案结构,打造了档案精品。
20zz年,我们党政办公室在各项工作方面取得了一定的成绩。在今后的工作中,我们将坚持用科学的理论武装干部,用团结向上的工作氛围凝聚干部,在压力中提高干部,廉洁自律,艰苦奋斗,力争把办公室工作推上一个新的台阶。
根据区委、区政府对爱国卫生工作及巩固我区创卫成果的总体要求,我局按照文件精神宣传吸烟有害健康等知识,认真学习有关卫生常识和健康促进知识,干部职工充分认识到吸烟的危害和控烟的意义,严格执行在公共场所执行控烟规定。现将第二季度总结如下:
一、加强宣传,增强自我保健意识。
通过定期开展健康知识讲座,提高控烟知识,培养不吸烟行为的好习惯,增强自我保健意识和能力。充分利用健康教育、宣传栏、控烟海报等多种形式,对干部职工开展吸烟有害健康的宣传教育,通过定期开展健康知识讲座,提高控烟知识,培养不吸烟行为的好习惯,增强自我保健意识和能力。同时,利用培训等活动,开展辖区内共建单位的控烟、戒烟、控烟教育,进一步提高单位职工的控烟能力。活动开展后,得到了广大干部职工的积极支持,控烟小组对个别持反对意见的有着多年吸烟史的职工谈心,对他们进行健康教育,并为其开展大量的业余活动,丰富他们的业余生活,使有吸烟史的烟民在一个无烟的大环境下慢慢戒除手中的香烟。
二、设置禁烟标识,设置禁烟区。
设置戒烟标志,走廊、楼梯、办公室、会议室等室内公共场所和工作场所张贴了戒烟标志,告知吸烟。设立了吸烟区,并有明显的引导标志,引导或劝阻在公共场所或工作场所吸烟者到吸烟区吸烟。公共场所或工作场所不得吸烟,违者给与处罚。
三、相互监督,做好控烟工作。
局控烟小组带头控烟,全局党员干部职工带头参与控烟活动,人人争做控烟的主人,相互监督。有力地提高了干部职工的控烟责任感,增强了控烟能力。
经努力,局控烟工作得到进一步提高,我们将继续作好控烟工作,将控烟工作深入、扎实、长久、有效地开展下去。
一、客户分类:
根据消费额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip客户、一级客户、二级客户和其它客户四大类,并对各级客户进行全面分析。
二、实施措施:
1、技巧交流:针对vip客户,开展一次销售技巧交流研讨会;并且参加相关行业展会。
2、客户把控:销售工作不仅是销货到我们的客户方即止,还需帮助客户做好售后服务的工作,挖掘其潜在资源。同事加强与客户的沟通,对vip客户每周拜访两次;对一级客户每周拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间。
3、网络广告:充分发挥网络技术,查询即将到来的相关热潮关键词,提前做好铺垫,以更全面、更丰富的内容展现给广大消费者。
4、售后服务:公司要保持一个永久的良好形象,就要不断强化优质服务。从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的服务。
以上工作总结中主要大体描述了我们的工作流程,我们将严格遵守公司各项规章制度,提高业务水平,努力完成销售任务。对于不断接踵而来的挑战,我们自信满满,团购部将会用实际行动来见证下一个的赢家还是我们。
以干部提素质、职工提能力、工作要维权、环境要和-谐为重点,全面开展工作。
1、认真贯彻落实《工会法》《山东省职工代表大会条例》,做好企业工会换届改选工作。拟于4月份组织系统内工会干部读书会,重点对《职工代表大会条例》《劳动合同法》以及工资集体协商等内容进行学习培训,并在本系统内积极推行工资集体协商制。
2、做好困难职工的帮扶救助等项工作,深入开展送温暖、“金秋助学”等帮扶活动,督促企业按时足额为职工缴纳社会各项保险费用。
3、充分利用“五一”、“七一”等节假日,积极组织开展职工文体娱乐活动,加强职工之间的相互沟通了解,增强团队意识。
4、结合企业生产经营制定方案,深入开展“岗位练兵”、“岗位先锋号”“安康杯竞赛”等活动,做到覆盖面广,效果明显。
5、做好稳定和信访等项工作,加强协调和沟通,尽力保证职工合法权利不受侵犯和企业发展有个良好的社会环境,接待来信来访做到热情、认真、耐心。
6、积极做好计划生育工作,认真做好适龄人员的计划生育工作,准确按时上报计生报表,严格控制非婚生育、违法收养等情况,充分发挥宣传、服务、监督作用。
7、积极抓好仙营办公楼的管理,努力做好大楼的安全、清洁、维护工作,在合约范围内为入住户提供良好的服务。
安全员季度工作总结怎么写
“做一名合格的安全员”是我现行本职工作的追求目标,自肩负安全员这个重任以来,我始终保持清醒的头脑,勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的.工作,在现行岗位上任职一年来,严格按照年初制定的工作目标,全面贯彻“安全第一
怕麻烦、惰性思想作祟的苗头通过安全日活动、生产运行分析会一起学习安全方面技能知识,吸取分析事故教训,总结事故教训,不断增进业务水平的提高,只要利于企业发展利于安全生产的自己身先立足,
安全员季度工作总结。 布置、检查、总结、考核生产工作中,杜绝习惯性违章行为,坚决狠杀无票工作,坚决惩治保护器退出运行行为,使自己能掌握分管的设备运行情况以及威胁安全生产的重大隐患与薄弱环节,
每月分四次对设备进行夜巡和特巡,对设备的缺陷进行分类,落实督促设备组进行完善。使设备能健康稳定运行。能及时完成上级领导交给的工作任务。
“创一流供电企业”和做好“春季”、“夏季”、“秋季”“冬季”安全大检查活动,在这些活动中以严、细、实的要求认真扎实开展,取得良好的效果,受到上级的表扬。
5.认真履行职责,在落实“安评”工作中严把安全关,督促电工切实做好查评工作,共查出缺陷一万余条,目前已完成整改1452条缺陷的整改工作,进一步提高了设备的健康水平,大大改善了全镇安全用电局面。2005年在安全管理工作中虽然取得了一定成绩,但于领导要求还存有一定差距,新的一年里,我将严格按照上级领导的要求和指示精神,进一步狠抓安全管理,为实现全年安全用电无事故,保障人民群众生命财产安全和正常用电作出更大贡献。
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时光荏苒,不知不觉又迎来了新的一年。在即将过去的领导和同事的关心和帮助下,相应的工作已经顺利完成,现总结。
1.前台接待
领导为客户提供方便和便利。在过去的一年中,收到的用户总数约为 x。
2. 会议接待
1. 外部会议接待
参与x联通省级金融会议接待,运营与维护部工作会议、人力监控培训会议、省x网运营部工作会议、xx分公司与xx分公司联合召开。商务分析会议等大型会议,在此类外部会议中,严格按照高标准的会议要求安排会场,积极协调酒店相关事宜,并在会议期间提供服务。在这个过程中,我学到了更多关于如何待人待物、服务礼品等相关知识,积累了很多经验。
2.内部会议管理
根据各部门需要合理安排会议室,避免会议冲突,注意相关登记,以及会议卫生房间,以及公共物品的善后检查,以帮助部门工作人员提供更好的服务。一年来,共安排了x次以上的内部会议。
3. 视频会议管理
在总部或省分公司召开视频会议时,根据通知要求,视频会议系统准时开启半提前一小时,确保会议准时接通。县级会议,提前进行会议预约,并致电各终端,确保各县能正常参加会议。
3、费用报销、合同录入工作
对此,严格按照公司要求,报销单据于周一统一领取,周二领导签字,进入ERP系统,注册工作做好。在过去的一年中,输入剩余的 x 个报销单据。输入剩余的 x 个合同副本。
4、综合事务工作
截至X年底,共接到公安问询x次左右,态度热情并严格按照公司规定办理。收发约x份外部文件,以便及时上传和发布,不耽误不耽误。提交x条信息,收集和编辑中国联通窗口的x周期。
做好笔记本、台式机等小型固定资产的登记和出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维修保养,加强与他们的沟通,索取为我们提供备用机器,以免耽误正常工作。
5. 其他工作
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备第一次职工运动会;在xx联通诚信演讲活动中获得一等奖; xx联通诚信演讲比赛获得三等奖,目前正在筹备20xx文艺演出的节目总结、评选、演出等工作。
6、工作中的不足之处
工作主动性不足,与领导沟通少,调研不够深入。在信息报送过程中,缺乏写作技巧,未能把握公司信息的亮点,导致信息数量和质量偏低,影响了公司在全省的信息排名。
七、工作计划
1.加强自学,结合总科实际,从细节上多学习,紧跟领导的意图,协调内外关系,多为领导分担烦恼。
2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工会工作,开展有意义的活动,加强沟通交流,继续开展“工会送温暖”活动。
4、加强食堂管理,做好市场调研,加大成本控制力度,以低廉的价格营造温馨舒适的就餐环境。
20xx年即将过去,充满挑战和机遇的20xx年即将来临。新的一年,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献力量。力量。
我叫xxx,是前厅部总台的一名员工。经过了忙碌而充实的20xx年我们迎来了崭新而又充满希望的20xx年。站在这里我感慨万千,能够参加优秀员工的演讲,不仅代表了领导的器重和同事的认可也体现了大家对我在工作能力上的肯定,再次我要感谢领导和同事对我的信任,谢谢大家!
由刚来会馆时的一名员工成长为一名领班,我能深刻的认识到提升的不仅仅是我的职位,同事也是领导对我的期望和自己肩上的责任。要当好领班就是要在工作中事事都做员工的榜样,同事要能调动同事们的积极性,给于她们充分的信任。我正是这样做着,慢慢地积累细节经验,毫无保留地运用到我的工作当中,并提高自身的`管理水平。
作为会馆的一员,我用百分百的热情和周到的服务换来客人满意的微笑。虽然我的工作很普通,但我从不因为它普通而放弃追求。因为我每天都在帮助别人,宾客从我这里得到满意的服务,我也从宾客满意的眼神中得到了满足,找到快乐。
作为总台领班,我不仅仅要当好总台的接待和收银,还要负责前厅部的内勤工作,负责前厅部物品的领用及保管、考勤等。作为前厅部的小管家,物品管理方面我时刻遵循会馆的宗旨——节约开支,控制好成本。为节约费用,控制好办公用品,小到领用一根笔芯我都要求以旧换新。我经常提醒前厅部每一位同事用使用过一面的白纸来复
印内部用资料。我看到前台的欢迎卡一次性使用非常的浪费,就主动向经理提出对回收的较新的欢迎卡可以循环使用,并得到了经理的同意。通过这些控制,为酒店创收做出前厅部应有的贡献。物品的保管我能做到帐物相符。考勤方面,我坚持每天实事求是划考勤,每月及时将考勤上报,保证部门工作的正常运行。
给位领导:今天如果我竞选上了优秀员工,我会很高兴,但不会骄傲,它只会鞭策我不断的进步,将工作做得更好。如果我没有竞选上我也不会气馁,我会更加的努力,进一步完善自己。
对于客人来说,前台是他们接触我们酒店的第一步,是对酒店的第一印象,是酒店的门面,是非常重要的。有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。 所以,我在过去的5个月我一直都严格依照酒店的规定。
一,像所有其他的服务行业一样
怎样保持微笑,怎样问候客人,如何为客人提供服务,在服务中对客所要用的语言等。
二,注意形象
前台是酒店的第一印象,是酒店的门面。所以,我们前台的工作人员一定要求淡妆,着工装上岗,用良好的精神面貌对客,从而维护酒店的形象,让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我们自身的'形象和修养的提高。从而,影响我们以后的人生。
三,前台业务知识的培训
主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,客人入住,退房的办理,电话的转接,问询,提供信息,行李寄存,接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对,排房,交接班时的交接工作等。所以,我们随时都要保持认真,细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来很多的不便!
四,前台英语一些前台英语能力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求,这样才能好为来自外国的客人服务。对于英语的接待方面,我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题,可是,后来在接待外国客人的时候,好多问题出来了,对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏,还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训,使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词,比如好多的设施设备名称。
通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学习,给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步,才让自己各个方面的能力不断增强!编辑老师为大家整理了前台领班年度工作总结,希望对大家有所帮助。
作为酒店前台值班经理,我认为这个职位的重要性不可忽视。我在过去的一年中担任了这个职位,并收获了很多宝贵的经验和教训。在这篇文章中,我将详细描述我的工作职责,探讨我所面临的挑战,并提出我认为的解决方案,以及我在这个职位上取得的一些成就。
作为酒店前台值班经理,我负责管理酒店前台的日常运营。这包括协调前台员工的工作安排,确保他们能够按时到岗并完成工作任务。我也负责处理顾客投诉和问题,并提供解决方案。另外,我需要确保前台接待的顾客信息准确无误,并进行及时记录。此外,我还需要监督前台的收银工作,确保所有款项的准确记录和妥善保管。
在我担任酒店前台值班经理的过程中,我遇到了一些挑战。其中一个挑战是处理来自各种不同文化和国籍的客人。每个客人都有自己的需求和期望,而作为经理,我必须要能够解决他们的问题并给予满意的答复。为了应对这一挑战,我不断学习和提高自己的跨文化沟通技巧。我还积极参加培训课程和研讨会,以增加我的专业知识,提高我在这一领域的能力。
另一个挑战是在繁忙的工作环境中管理时间。酒店前台经常是人们的第一站,因此经常会有大量的客人来询问各种问题。作为经理,我必须确保在有限的时间内处理这些问题,并保持高效率和良好的服务质量。为了解决这个挑战,我制定了一个详细的工作计划,并尽量合理安排前台员工的工作时间。此外,我还鼓励团队成员共享工作经验和技巧,以提高整个团队的工作效率。
在酒店前台值班经理的职位上,我也取得了一些成就。其中一个重要的成就是成功提高了客户满意度。通过提供个性化的服务和细致入微的关怀,我成功地改善了客人在酒店的体验。我还与团队成员合作,改进了客户反馈系统,以更好地了解客人的需求和期望,并及时对问题进行处理。这些努力和改进使得客户的满意度得到了显著提高。
另一个成就是改进了酒店前台的工作流程和系统。我注意到,一些工作流程过于繁琐,导致了工作效率的下降。因此,我与团队合作,重新设计了一些流程,并引入了更高效的系统和工具。这些改进使得前台工作更加顺畅,员工不再被繁琐的工作任务所困扰,提高了工作效率。
总的来说,担任酒店前台值班经理的一年时间给了我很多宝贵的经验和收获。我学会了如何管理团队,如何解决复杂的问题,并成为一个优秀的协调者和领导者。我也明白了服务质量的重要性,以及通过提供个性化的服务和关怀来改善客户满意度的方法。虽然这个职位充满挑战,但我深感荣幸能担任这样的角色,并为酒店前台的运营做出贡献。我愿意继续提高自己的能力,并在未来的工作中取得更大的成就。
总经理办公室秘书年终工作总结范文
【导语】对一段时间的工作进行总结是为了肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作。《总经理办公室秘书年终工作总结范文》是WTT为大家准备的,希望对大家有帮助。
篇1:
回顾试用期这xx月工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,完成了自己的本职工作。通过这xx月的学习,我渐渐的融入了公司这个大集体,现将这一年来的工作情况总结如下:
一、在办公室的工作
1、整理和修改公司的企业文化。本人和部门同事合作,扩充和修改了公司原有的企业文化,并丰富了企业文化的每个条目下的内容,列出几条可供选择。
2、整理各个分子公司的证照和资料,这是这段时间个人觉得最重要的工作,目前已经整理出xx家分子公司的相关证照资料,这项工作仍需花费很大精力,要持之以恒才行。
3、完成公司宣传资料的修改意见。公司原有的宣传资料并未成型,只有一个草稿版的宣传册。在各位同事的帮助下,本人完成了公司宣传册的修改意见。
4、修改公司的新闻稿件并发布到公司网站。
5、日常事务性工作。行政办公室的工作千头万绪,有迎来送往、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排等。
6、整理领导办公室的书画作品。由于我所学专业的缘故,在领导交给我辨识书法作品的任务时,我还算是能够应对。不过我在辨识过程中也遇到了一些难以辨认的草书字,好在通过借助工具书以及向人请教,已经把所有书画作品全部辨识出来了。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于自己的学识、能力和阅历与工作都有一定的距离,所以本人不敢掉以轻心,向书本学习、向周围的领导学习、向同事学习,这样下来感觉自己这一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务。
三、存在的问题和今后努力方向
主要表现在:第一,由于是新员工,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余;第二,自己的理论水平还和工作的要求有距离。
为此,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习矿业知识和相关法律常识,加强对本行业的了解;第二,本着实事求是的原则,做好上情下达、下情上报。
虽然着一年的时间,但对本人来说着实受益匪浅。在今后的工作中,我一定会扬长避短,努力工作,力求做得更好。在此,感谢公司各个部门的同事,尤其是办公室的同事对我的帮助。
篇2:
从事总经理秘书工作是我毕业后的第一份工作,同时也是我职业生涯中的一个起点,对此我也十分珍惜,尽努力去适应这一岗位。转眼间半年过去了,回顾过去的半年时间,在公司领导以及同事的指导和帮助下,紧紧围绕着公司提出的“三年走出草原、五年走遍中国、七年走向世界”的奋斗目标而努力。
我在工作中主要负责公司文件拟写、打印以及档案管理工作,虽然在工作中取的了一些成绩,但在成绩的背后还存在着这样或那样的不足之处。我所做的工作与公司的“高标准、严要求”的工作作风相比还存在着一些问题与差距。现就xx年我参加工作以来的工作情况总结如下:
一、不足之处
文秘室对于我来说是个全新的工作领域,作为文秘室的文职人员,我清醒的认识到,文秘室是总经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下,沟通内外,联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。相比其他部门而言,文秘室的工作比较杂乱,这就需要在工作中仔细、耐心。然而我在这几个月的工作中,在打印文件和档案管理这两项工作中出现过一些错误。刚开始由于我缺乏工作经验,粗心大意,在打印文件时出现丢字、错字现象。例如,在一次制作周工作表填写说明时,出现了“于”和“与”字用错的现象。为此领导在会议上明确指出并给予指导。我虚心接受领导的指导及时改正错误。在档案管理工作中,由于我对档案的不够熟悉,没有及时将急需材料提供出去,导致工作效率降低。以上所出现的错误,在领导和同事的点拨以及我个人努力学习,日后工作中的失误逐步减少,个人的技能也明显的提高了。
二、优点与成绩
秘书岗位是个责任心特别强的岗位,要求秘书应该尽职尽责,这一点是我特别注重的,也是自我认为做的比较好的一点。比如,我在下发文件时没有出现过错误,每次将下发的文件准确及时的发到每个部门或每个人手中,并及时登记所发文件。还有,为了确保周例会的顺利召开,将每个部门的周工作表及时收回上交,供总经理参考,以便布置下周主要工作。除此之外,我积极配合各部门工作,迅速提供所需文件,从而提高了总体工作效率。
虽然我参加工作以来,没有在工作岗位上做出突出的贡献。但是由于我的勤奋,工作态度积极,虚心向领导和同事学习,从而得到了领导的认可,因此,在12月中旬,我被提升为人力资源部副部长兼总经理办公室秘书。在年底我又荣幸地被评为“20xx年度先进工作者”。领导给了我精神上和物质上的鼓舞,使我对今后工作更加充满信心,也感觉到了责任的重大。
三、经验教训
(一)通过几个月的工作,使我深刻的认识到在今后工作中,我不应该安于现状,应该为公司的前途、经济效益多提一些新鲜的意见和建议,勇于创新。而不是埋头苦干,那些循规蹈矩的工作,却不知最终的目标在何处。公司前途的发展是我们全体员工的出发点,因为公司的命运与我们的命运精密相连。
(二)办事要细心、稳重也是我以后应
(三)要想尽心尽力做好本职工作,就得从心底热爱本职工作,把自己从事的工作当成生活中的乐趣,而不是负担。
(四)要想做好秘书工作就得与领导和同事融洽相处,虚心学习,取长补短,使工作顺利完成。
通过以上半年工作的总结,我吸取了经验教训,为日后工作总结了相对丰富的经验。日后一定尽量克服不足之处,同时把优点发扬光大,为公司多做贡献,把个人价值充分地体现在工作中。
已经是年末了,这短短的20xx人生才刚刚过去,心中有了一定程度的不舍和期待。遗憾的是,今年的工作还存在一些问题,来不及纠正和弥补;我期待着明年谁会成长得更好。我也对我在这一年的工作中取得的成绩做了一点总结。
1.完成工作
作为前台收银员,我个人尽量把工作做好,甚至更是如此。努力学习,努力做好自己的工作。年初来上班,在前台做收银员。与刚开始工作的我相比,我个人进步很大。现在我基本上可以一个人完成我的工作了。尽力不犯错误。钱很重要,所以我担任的职位也很重要,所以我对工作更加投入,我可以努力完成我负责的工作。从分管工作的完成情况来看,基本是好的,但还是有一些小失误,所以需要在下一阶段投入更多的精力去完成每一项任务,更需要多检查和反思.
2.工作中的问题
一年的工作也让我在工作上投入了很多,同时也让我对我的工作感觉更舒服。有更深层次的反思。作为收银员,最需要保证的就是钱和账的一致性,但是前段时间因为账上的问题,没能真正完成目前的工作。在这段时间里,我也尽自己最大的努力在工作上投入更多的精力,尽最大的努力去检查自己的工作,希望自己不会再犯以前犯过的错误。
3. 应该做的努力
通过那个错误,我对自己的工作有了更深入的了解,同时也逐渐明白了在这个阶段我需要做更多的努力。我还需要在工作上付出更多的努力,努力把工作做得更好,努力让自己在这段时间里慢慢成长。我觉得我更需要善待自己。我必须更多地反思自己的工作,时刻审视自己,这样才能真正了解自己的问题。结合我领导的指导,这可以促进我的成长。下一个阶段,我还需要尽可能的努力,让自己在人生中成长、进取,才能真正让自己的人生更加精彩和成功。
今年的工作正式结束,我将以全新的自己面对20xx。我相信我一定能够很好地完成我的工作,让自己在工作中越来越好。
酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高,使xx大酒店在20XX年的星评复核中取得有史以来的成绩第二名,使xx大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注重员工的精神文明建设,给员工创造了良好的生活空间,将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室,并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娱乐项目,并多次开展各项比赛,即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活,酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍,解决了员工冬天洗澡的问题。所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的情况下,所有的员工仍然能够克服困难、团结进取,圆满的完成酒店交给的各项接待任务,全年共接待了VIP团四个,会议无数次,在整个接待过程中受到客人的好评,一年来前厅部做好了以下几项工作:
一、加强业务培训,提高员工素质
前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,今年来针对五个分部制定了详细的培训计划:针对总机,我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训,为今年的星评复核打下一定的基础,只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。
二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识,控制好成本
“开源节流、增收节支”是每个企业不矢的追求,前厅部员工积极响应酒店的号召,开展节约、节支活动,控制好成本。为节约费用,前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙,减少了钥匙袋和房卡的使用量,给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客,每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋,通过团队房不使用房卡和钥匙袋后,大大节省了费用,房卡0.18元/张,钥匙袋0.10元/个,每天团队房都100间以上,一年可节约一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品,用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制,为酒店创收做出前厅部应有的贡献。
三、加强员工的销售意识和销售技巧,提高入住率
前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案如:球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。
四、注重各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
五、加强各类报表及报关数据的管理
前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记,并输入电脑,境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关,认真执行公安局下发的通知,对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责,对报表进行分类存档并每月统计上报。20XX年客房收入与20XX年客房收入进行对比,住房率增加了9.46%,但收入却减少了240223.07元,主要原因是因为酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低,入住率增加而收入减少的现象,客房简况表附后。
成绩是喜人的,但不是之处我们也深刻地意识和体会到:
1、在服务上缺乏灵活性和主动性;
2、总机的设备老化造成线路不畅,时常引起客人投诉;
3、个别新员工对本职工作操作不熟练;
4、商务中心复印机老化,复印机效果不好,影响到商务中心的收入,今年全年商务中心的复印现金收入只有2812.9元,附上商务中心20XX年经营简况表:20XX年商务中心经营简况表
一年的时间不过四个季节,不过十二个月。真的很快,我们再一次迎来了新年,再一次迎来了这一年的结束。作为酒店前台经理,其实我对自己的工作还是掌握的比较稳固了的。这一年的工作中,部门人员表现的都非常不错,而我也坚守着自己的岗位,管理好团队的协作,保证酒店正常的运转,维护好了酒店的形象,并且为我们酒店树立了一个不错的口碑和形象,散播了优良的影响,提升了酒店的影响力。
一、工作成绩
在这一年的工作当中,我们把工作重心提炼出来,每日制定工作计划,进行一条有目标、有方向的工作路线。一年的时间,我们前台的好评率大大提升,很少会出现一些额外不良的情况。这一年,前台员工们积极合作,非常配合我的工作,并且将前台的工作一丝不苟的进行着。作为前台的主要负责人,我认为这是一件非常让人欣慰的事情,我们终于创造了一个有共同目标的集体,也为我们酒店形象的创造和建立打下了很好的基础。
这一年,我们经历了很多考验,最后还是以一个比去年好几倍的成绩做了结束。这一年的成长是大家有目共睹的,不只是我们前台的同事们在进步,我们整个酒店都在前进。这为我们下一年的开始做了一个非常不错的开头。
二、存在的不足
这一年我们是存在着一些不足的,我在平时的工作当中其实也认识到了自己的一些问题。在部门里,我认为主要存在着一些沟通问题,虽然大家都很努力,但其实我们的'沟通还是很缺少的,也极其有员工会来跟我反映一些情况,只有我发现了的时候他们才会跟我说明。所以这个沟通问题还是需要及时解决的。此外,在我个人的工作中,我可能表现的太严肃了,所以和员工们之间的了解还是不足的,这一点也是需要去改变的。只有融入进这个集体,才能掌握到它真正的方向。
三、下一年的计划
明年的计划分为三个大部分。首先是提高我自身的管理能力,把前台工作更加合理的分配好,让每一位同事可以认可。其次,就是要在部门培训上花费一些功夫,多做一些有用的培训,让同事们能够在各个方面得到一些提升。三是把握好时间和计划,每个月都争取做工作计划和总结,并且是从每一个人身上开始实施。我相信,下一年会更加成功,更加光明的!
酒店前台经理个人总结3前台的服务,是代表着我们酒店的形象,而这一年,我们也是尽责的去为客户服务,去取得他们的肯定,做好了工作,同时也是让我感受到做好前台经理并不是那么的轻松,但是我也是尽责的完成工作,让自己得到成长,在此也是来整理下自己的工作,做好这一年的总结 。
前台的服务工作也是我主抓的重点,而自己也是从前台的工作中出来的,所以也是熟悉这份工作该如何的开展,作为经理我也是带领同事们尽责的为客户去服务,平时的时候自己也是多去培训他们,多反思工作之中遇到的问题,每天也是会一起沟通,一起了解工作里头哪些问题出现了,哪些是可以去继续进步做的更好的,服务好了客户,得到他们的肯定,也还是我们前台该做好的,同时也是对于自己的一个负责,对于工作多去思考,多去优化,让我们的服务第一时间就是被客户认同的,那么无论是有什么情况都是可以更好的处理,同时也是可以为酒店带来更多的回头客。工作当中我也是做好管理,我清楚工作并不是一个人可以去完成的,而是依靠大家一起的努力,而我作为带头的人,平时的时候同事们有什么问题也是会及时的处理,同时一些同事有急事,我也是会去顶班。
工作上的流程优化,以及自己也是对于服务的理解更多,以前在前台的岗位其实思考的并不是那么多,毕竟工作也是很忙碌,但是现在虽然也会是更忙碌了,但是肩上的责任同样也是更重,我也是多去考虑,我们的服务是不是还有再继续改进的,只为了让酒店的前台服务客户是更为满意,无论如何,这服务的姿态,也是客户选择酒店一个非常重要的参考,我们也是要尽责的去做好。当然依旧有做的还不到位的方面,自己作为经理的一个经验不是很足,有时候管理起来也是有些急躁,或者经验不是那么的成熟,但是也是去改进,去思考也是会在以后做好。
一年的服务工作也是要结束了,作为经理,看到自己以及同事们的进步,我知道对于来年工作也是更有信心,而且外部的环境也是越来越好,对于我们酒店的经营更好,我也是要更好的来带领同事们做好前台工作。同时自己也是要积极的去提升管理经验,多学多去做来更好服务。
2019年前台经理年终个人工作总结
一、工作简述
在过去的一年里,我担任公司的前台经理一职,全面负责前台的运营工作及团队管理。在这个岗位上,我与团队紧密合作,为客户提供高效、贴心的服务。我将全年工作总结分成以下几个方面来详细描述。
二、团队管理
作为前台经理,我认识到团队合作的重要性。我致力于创建一个充满活力、高效协作的团队氛围。我积极培养团队之间的合作精神,组织团队建设活动,提高员工间的沟通和协作能力。我注重员工的培训和发展,制定个人成长计划,定期召开员工培训会议,提升整个团队的素质和能力。
三、日常运营
在日常运营方面,我重视客户的需求和体验。带领我的团队,我们效率高、服务质量好,并且注重细节。我建立了完善的客户数据库,及时记录客户的各类信息及需求,使我们能够为客户提供更加个性化的服务。同时,我制定了一系列操作流程,提高了办公效率和服务质量。
四、问题解决
工作中难免会遇到各类问题和挑战,我及时采取行动,解决问题,确保工作的顺利进行。有一次,公司高级客户到访,但房间出现了一些问题无法立即修复。我积极与维修部门沟通,第一时间提供替代房间并向客户详细解释情况,最终成功解决了这个难题,客户对我们的处理非常满意。
五、创新与改进
为了提高客户体验和服务质量,我不断尝试创新和改进。我提出并执行了一系列改进措施,如更新前台的装饰风格、增加舒适的休息区域,以及改进工作流程来提高效率。这些创新和改进措施,得到了客户的高度赞赏,对公司的形象和口碑产生了积极的影响。
六、自我反思
回顾一年的工作,我发现自己仍然有很多需要提高的地方。例如,我需要更加深入地了解客户的需求,提前做好准备并情绪稳定地面对突发事件。同时,我也需要进一步提高沟通和领导能力,更好地引导团队,使其更加凝聚力和向心力。
七、对未来的展望
展望未来,我将继续努力提升自己的专业能力和领导能力。我计划参加相关的培训课程,丰富自己的知识储备。我还将继续关注行业动态,不断学习和跟进最新的服务理念和技术。我希望可以以更高的标准和要求,推动前台工作向更高的水平发展。
以上是我作为前台经理在过去一年中的工作总结。我深知自己在这个岗位上的责任和使命,将继续努力,为公司的发展做出更大的贡献。同时,我也感谢公司和团队对我的支持和信任,是他们的支持让我能够更好地完成我的工作。希望明年我们能够再创佳绩!
前台是展示酒店的形象、服务的起点。对于客人来说,前台是他们接触我们酒店的第一步,是对酒店的第一印象,是酒店的门面,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。同时,酒店对客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。所以,我在过去的x个月我一直都严格依照酒店的规定。总结起来可以用以下的五个方面来说:
一、像所有其他的服务行业一样,礼貌,礼仪
怎样保持微笑,怎样问候客人,如何为客人提供服务,在服务中对客所要用的语言等。
二、注意形象,前台是酒店的第一印象,是酒店的门面
所以,我们前台的工作人员一定要求淡妆,着工装上岗,用良好的精神面貌对客,从而维护酒店的形象,让客人了解并看到我们xx的精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而,影响我们以后的人生。
三、前台业务知识的培训
主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,客人入住,退房的办理,电话的转接,问询,提供信息,行李寄存,接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对,排房,交接班时的交接工作等。所以,我们随时都要保持认真,细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来很多的不便!酒店前台接待半年工作总结
四、前台英语,一些前台英语能力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求,这样才能好为来自外国的客人服务
对于英语的接待方面,我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题,可是,后来在接待外国客人的时候,好多问题出来了,对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏,还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训,使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词,比如好多的设施设备名称。通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学习,给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步,才让自己各个方面的能力不断增强!
五、以大局为重,不计较个人得失
不管是工作时间还是休假时间,如果酒店有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为xx的一员,我将奉献自己的一份力量为酒店。平时积极参加酒店组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们酒店的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
在过去的x个月里我好多方面的不足,比如和领导和同事的交流有些不足,还工作上也有些不足,同事和我提的建议就是客人多时候我会紧张,在下半年到来之际,在往后的工作上我一定会克服这种心理。我也很感谢给我提意见的同事!因为你们我认识到自己的不足,才有机会去改正。对我也有很大的帮助!虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
一年来,我在xx领导的指导下,在x接待中心主任的具体领导下,围绕工作中心,认真履行服务职责,创造性地开展接待工作,有赢得了大多数客人、同事和领导的一致同意。表扬,圆满完成领导交办的任务。我做了如下工作陈述:
工作主要体现在以下几个方面:
I.提高酒店业意识是一项服务工作,本质是为客人提供优质舒适的餐饮和休息环境
前台接待是工作的主要部分,也代表了对酒店的第一印象。前台工作人员必须对工作的重要性有高度的认识,时刻牢记“客户至上,服务至上”“让客人完全满意”的服务宗旨,始终面带微笑,认真谦虚地接待四面八方的客人。只有从思想上不断提高对前台工作重要性的认识,才能把前台工作做好,只有专注工作,关注每一个服务环节,才能有序健康发展确保所有工作。
2. 扎实工作
一年来,我工作认真、踏实,严格按照前台的规定和要求办公桌工作,认真履行前台服务职责,积极开展各项工作。工作期间,我按时值班,从不迟到早退,保证了接待中心的正常业务秩序。待客礼貌热情,面带友好微笑,耐心解答并虚心接受问题和建议,及时与有关单位积极协调解决,妥善处理大小客人的投诉,受到广大客人的好评客人。在与同事打交道上,可以做到团结互助,友善和谐,妥善处理个人生活中的各种问题。
三、加强学习
在努力的同时,我坚持学习各种文化知识,主要在酒店管理、法律、会计等方面有系统地学习- 深入研究。一个人能学多远,可以决定他能走多远。只有不断从各方面学习,才能提高工作主动性和创新能力,才能适应瞬息万变的酒店业。
当然,在总结成果的同时,我也有一些不足,比如整体意识和主动行动不够强,需要在下一步中改进。总之,20xx年末,在领导和同事的关心和帮助下,我取得了一些成绩,但是面对新情况、新问题,我还是要站在新的起点上,迎接新的困难和挑战,再接再厉。 ,继续认真履行工作职责,不断提升业务水平,创造性地开展工作,为接待中心的全面发展贡献自己的光和热。
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在这个人才竞争激烈的社会,找到一份合适的工作是每个人的追求。而作为一名刚刚步入职场的大学毕业生,我有幸来到车管所开始了我的试用期。试用期虽然只有几个月时间,但是对于我这个刚刚踏入社会的新人来说,却是十分重要的。通过这段试用期,不仅让我更加熟悉和了解了车管所的工作方式和规章制度,同时也对自己的职业规划有了更加明确的认识。
首先,我要感谢车管所给予我的机会。在试用期的一开始,我就被告知自己将在不同部门轮岗,对车管所的各项业务进行全面了解和体验。这一安排让我对车管所的工作内容和流程有了更加清晰的认识。通过轮岗,我逐渐学会了接待车管所前来办理业务的群众,了解了不同车辆的注册要求和相关手续,熟悉了办理车辆年检和接收交通违法举报等事项。这些经历让我更加深入地了解了车管所的职责和工作内容,为我今后的发展打下了坚实的基础。
其次,试用期也是我个人成长的宝贵时期。我发现,在车管所这个大家庭中,每个人都非常注重细节和服务。在轮岗的过程中,我遇到了许多有问题的群众,他们或是对办理手续不熟悉,或是有一些特殊情况需要处理。面对这些情况,我时常感到力不从心,但同时也从中学会了倾听和耐心。群众的满意是车管所工作的最终目标,而作为一名工作人员,我们必须要有高度的责任感和良好的服务意识。在这段试用期中,我时刻将自己放在群众的位置,不断改进自己的服务态度和能力。
此外,试用期对于我的专业技能提升也起到了很大的促进作用。作为一名大学毕业生,我在理论知识上是相对充足的,但实际操作经验却较为欠缺。通过试用期,我得到了多个部门的指导和帮助,熟悉了车管所的各项操作系统和工具。在接收交通违法举报的工作中,我学会了利用电脑软件来查询和处理相关信息,提高了数据处理的效率。在车辆年检过程中,我学会了详细检查车辆的各项要求和配件,提高了我的专业水平。这些技能的提升不仅让我能够更好地完成工作任务,同时也增加了我的自信心和竞争力。
总的来说,车管所试用期对于我个人的成长和发展起到了至关重要的作用。通过这段时间的学习和实践,我对自己的职业规划有了更加明确的认识。我深深感受到了在车管所这个大家庭中所需要的专业技能和服务意识。作为一名新人,我会继续努力学习,提高自己的综合素质,为车管所的发展和服务群众做出更大的贡献。同时,我也对车管所给予我的机会和热情的指导表示深深的感谢,我会珍惜这个平台,为了更好地将自己的个人价值实现而不断努力!
在过去的几个月里,我有幸担任一名车辆入库员,并度过了我在这个岗位上的试用期。在这段时间里,我积累了丰富的经验,并且取得了一些令人自豪的成就。我希望通过这篇文章来总结我在试用期所获得的经验和提供一些对未来的建议。
作为一名车辆入库员,我主要负责协助团队将新购买或租赁的车辆进行入库操作。我每天都要对车辆进行检查,记录车辆的情况,例如状况、里程和燃油等信息。我会确保所有数据准确无误,并确保车辆按照规定的位置正确停放。
在试用期的前几周,我发现自己有些困惑和不熟悉操作流程。通过向同事请教和自主学习,我很快掌握了入库操作的步骤和流程。我学会了如何使用公司的软件系统,准确输入车辆信息,并且细心地记录各项数据。我还学会了如何正确停放车辆,以确保车辆的安全和有效管理。
在试用期的后半段,我开始更加熟悉并深入了解车辆入库的工作。我能够在短时间内对车辆进行全面的检查,并准确地记录各项数据。我的工作效率得到了大大的提升,我每天能够处理更多的车辆,而且保持高质量的工作。我的组织能力和时间管理技能也得到了很大的改善。
在试用期的过程中,我也面临了一些挑战。例如,在高峰时段,车辆入库部门可能会出现拥堵和混乱。在这种情况下,我学会了如何保持冷静并迅速应对。我始终以解决问题的态度对待这些挑战,并且尽力保持良好的工作效果。我还学会了与同事进行紧密的合作,以便更好地分配工作量和解决问题。
通过试用期的经验,我认识到车辆入库员这个职位的重要性和责任感。我意识到,准确无误的入库操作对于车辆管理和整个公司的运营非常重要。我学会了如何保持高效率和高质量的工作,并且始终要对自己的工作负责。
对于未来,我希望能够进一步提高自己的技能和知识。我计划参加培训课程,了解行业的最新发展和最佳实践。我还希望能够更加深入地了解车辆管理和整个公司的运营流程,以能够为公司做出更重要的贡献。我也希望能够积极参与团队合作,并与同事们共同努力,为公司的发展贡献自己的力量。
我在车辆入库员的试用期中取得了一些显著的成就,并且获得了丰富的经验。我非常珍惜这段经历,并将它作为未来职业发展的基石。我深信,通过持续的学习和努力,我将能够在这个岗位上变得更加专业和卓越。
今年的学生会试用期终于结束了,回想起这段时间的经历,我不禁感慨万分。试用期是我成长的重要阶段,通过参与学生会的各项活动,我学到了很多知识和技巧,也结交了许多优秀的同学。在这篇文章中,我将详细具体地总结试用期的经历,以及我在学生会中的收获和成长。
试用期的第一天,我们进行了一次简短的座谈会,会上学姐学长们向我们介绍了学生会的组织结构和职责分工。他们通过自己亲身经历的方式,告诉我们学生会的工作并不轻松,需要我们拥有较强的组织、沟通和协调能力。在学长学姐们的带领下,我们进行了一系列的培训和讨论,学习了如何组织会议、解决问题以及如何与其他部门和班级沟通合作。这个过程不仅增加了我们的知识储备,更加锻炼了我们的团队协作和应变能力。
在试用期的第一个月,我们主要负责学生会内部的日常事务,如组织班级文化活动、管理借用办公室设备等。在这个过程中,我发现组织活动需要我们有很强的时间管理和资源调配能力,要与时俱进,紧密配合,确保活动的顺利进行。通过这段时间的锻炼,我逐渐变得更加细心和耐心,对细节更加关注。同时,我也学会了如何与他人合作,分工合理,最大限度地发挥每个人的优势,达到团队目标。
在试用期的第二个月,我们开始参与学校级别的活动策划和组织工作。这个阶段挑战更大,也更有趣。我们先是参与了一次学校开展的义卖活动,专门为一个偏远山区的学校募捐书籍和学习用品。在准备的过程中,我们学到了如何策划活动、宣传推广以及如何与学校领导和老师进行有效对接。当活动正式开始时,我们投入了大量的时间和精力,通过募捐和义卖活动筹集了相当数量的物资。这次活动的圆满成功不仅让我们感到自豪,也加深了我们对学生会工作的认识和理解。
试用期的最后一个月,我们参与了学校开展的一次重要会议的组织工作。这次会议是学校的一次教学评估会,需要我们负责场地布置、资料整理以及与各个相关部门的协调。这次会议严谨而庄重,要求我们高度的敏锐度和组织能力。在会议期间,我们始终保持紧张而高效的工作状态,做到了既注重细节,又有条不紊。这次经历让我更加深刻地感受到了学生会工作的责任和重要性。
通过这段时间的学习和实践,我不仅获得了学生会工作所需的各项技能,更加意识到了领导力和团队合作的重要性。我学会了如何推动团队成员的工作进度,激发他们的潜力,让每个人的才能得到发挥。同时,我也发现领导不仅要善于沟通,还要善于倾听,要能够站在他人的角度去思考问题。只有这样,才能更好地处理好与他人的关系,达到团队协作的目标。
学生会试用期的结束并不意味着我的学生会之旅的结束,相反,它只是我学生会工作的起点。通过这段时间的努力和付出,我成长了不少,收获了很多。我相信,未来的学生会生活会更加丰富、更加有意义,我也将继续努力,为我们学生会的发展做出更大的贡献。
在学生会试用期的时间里,我通过参与各项活动,学到了很多知识和技巧,也锻炼了自己的组织和沟通能力。这段经历不仅让我收获了成长和进步,还让我结交了许多优秀的同学和朋友。回首这段试用期的经历,我感到非常幸运和兴奋,我相信在未来的学生会生活中,我会更加努力,更加成熟地担当起自己的责任。
我很荣幸能有机会在一家知名的机床厂进行为期三个月的实习试用期。在这段时间里,我学到了很多知识,也获得了一些宝贵的经验。我深知自己还有很多需要改进和提升的地方,但我也为自己在这个过程中取得的成长和进步感到满足和骄傲。
在机床厂实习期间,我主要负责质量控制和生产监督的工作。作为一个新手,我开始时确实感到有些吃力,因为我对机床厂的生产流程和操作规范并不是很了解。但是通过与同事的沟通交流和自己的努力学习,我很快就适应了工作环境,并开始独立地完成分配给我的任务。
在这个实习期间,我最大的收获之一就是学会了如何进行质量控制。机床产品的质量是至关重要的,任何一点瑕疵都可能导致整个产品的安全问题。我们在工作中必须严格按照相关要求进行检测和测试,确保产品的质量符合标准。我在这方面的经验增加了我的专业技能,也提升了我的责任感和使命感。
除了质量控制,我还学会了如何与其他部门的同事进行有效的沟通和协作。在一个大型工厂里,不同的部门之间需要相互合作,共同推动生产工作的顺利进行。我意识到只有与他人建立良好的合作关系,才能更好地完成自己的工作。我努力学会倾听和沟通,尊重他人的意见和建议,以便更好地与团队协作。
在这个试用期间,我也面临了很多挑战和困难。但是,我相信困难和挑战是成长的机会,只有经历了困难和挑战,我们才能变得更加强大和成熟。通过不断地自我反思和改进,我成功地克服了这些困难,取得了一些小小的进步。我相信在未来的工作中,我会继续坚持不懈地学习和进步,不断提升自己的能力和水平。
这段试用期的经历对我来说是非常宝贵和难忘的。我在这里学到了很多东西,也结识了很多优秀的同事和朋友。我会永远珍惜这段经历,并将其作为我未来职业生涯发展的宝贵财富。感谢机床厂为我提供这次机会,让我得以实现自己的梦想和追求。我将继续努力工作,发挥自己的优势,为公司的发展贡献自己的力量。
班委试用期怎么写总结
作为一名班委成员,在试用期结束时总结自己的工作是非常重要的。这不仅可以让自己对自己在这段时间的表现有一个清晰的认识,还可以让老师和同学们对自己的工作进行评价和建议。以下是我对班委试用期的总结。
在这段时间里,我担任了班级的学习委员。作为学习委员,我首先要做的就是充分了解班级学习的情况,并及时帮助同学们解决学习中遇到的问题。在这方面,我兢兢业业,尽心尽力。我每天都会密切关注同学们的学习情况,及时了解他们的学习进展和困难,积极帮助他们解决问题。在我担任学习委员的这段时间里,同学们的学习情况有了明显的改善,大部分同学的成绩都有了提高。
除了学习委员的工作,我还积极参与班级的活动策划和组织工作。在这方面,我也取得了一定的成绩。比如在“五四青年节”这个重要节日,我和其他同学成功策划了一场精彩的演讲比赛,吸引了全班同学的参与,取得了非常好的效果。在这个过程中,我学会了团队合作和组织能力,也提高了自己的沟通和协调能力。
在试用期的总结中,我认为自己在工作中尽职尽责,积极主动,团队合作能力较强,但还需要进一步改进的地方也有很多。比如,在工作中要更加细致认真,更加主动积极,更加有创新意识。在团队合作中要更加注重团结协作,多倾听他人的意见,共同完善工作。
班委试用期对我来说是一个宝贵的经历。在这段时间里,我不仅能够发挥自己的长处,展示自己的才能,也能够不断学习提升自己,不断完善自己的能力。我相信,在今后的工作中,我会更加认真负责,更加积极主动,更加有活力,不断提高自己,成为一个更好的班干部。
班委试用期的总结,不仅是对自己在这段时间的工作的反思和总结,也是对今后工作的规划和展望。希望通过这次总结,我能够更好地发现自己的不足,提高自己的能力,更好地为班级服务,为同学们提供更好的帮助和支持。让我们一起努力,共同进步!
融资租赁是一种金融服务方式,它在帮助企业实现资金融通和设备采购方面发挥着重要的作用。作为一名试用期员工,参与了公司融资租赁项目的运营工作,我深刻体会到了这种金融服务的意义和价值。在试用期过程中,我不仅加深了对融资租赁业务的了解,还学到了许多宝贵的经验和技巧。以下是我对融资租赁的试用期的总结和体会。
首先,融资租赁对于企业来说是一种灵活的融资方式。传统的银行贷款需要企业提供大量的抵押物或担保物,而融资租赁可以通过租赁的方式,让企业以租金的形式使用设备。这种方式可以大大减轻企业的资金压力,提高了企业的经营灵活性。
其次,融资租赁在设备采购方面有着独特的优势。对于一些大型的设备采购,企业经常需要巨额的资金,而且设备的更新换代速度也较快。通过融资租赁,企业可以避免一次性大额投资,而是以分期付款的方式购买设备。这不仅减轻了企业的资金压力,还使得企业能够轻松跟上技术的发展,以保持在市场竞争中的优势。
在试用期的工作中,我负责了融资租赁项目的客户开发和管理工作。在与客户的沟通中,我深刻认识到了良好的客户关系对于项目的成功至关重要。通过与客户建立良好的合作关系,我们可以更好地理解客户的需求,并制定最适合他们的融资方案。同时,在项目运营过程中,及时的跟踪与客户的沟通也是非常重要的,可以及时解决问题,保持良好的合作。
在试用期期间,我参与了多个融资租赁项目,其中有些项目是成功的,有些项目则面临着各种挑战。通过这些项目的实战经验,我学到了很多的经验和技巧。例如,合同的条款和风险评估是非常重要的。在与客户签署合同之前,我经常与律师团队进行沟通和讨论,以确保合同的条款符合法律要求,并减少各方的风险。此外,合理评估客户的信用风险也是非常重要的,这需要仔细分析客户的财务状况和信用记录,以便制定适当的融资方案。
在试用期的工作中,我不仅加深了对融资租赁业务的了解,还锻炼了自己的团队合作能力和沟通能力。在与同事的合作中,我学会了如何有效地分工合作,并根据不同的工作需要进行有效的沟通和协调。此外,我还学会了与客户进行良好的沟通和合作,以满足他们的需求,并解决各种问题。这些技能和经验将对我在未来的工作中起到重要的指导作用。
总而言之,融资租赁的试用期为我提供了一个宝贵的机会,让我更深入地了解了这一金融服务方式,并学到了许多宝贵的经验和技巧。通过参与融资租赁项目的运营工作,我不仅提高了自己的专业能力,还锻炼了自己的团队合作能力和沟通能力。未来,我会坚持学习和探索,不断提高自己的专业素养,为公司的融资租赁项目做出更大的贡献。
试用期是一个让企业和员工互相适应和深入了解的时间段。对于融资租赁公司来说,试用期是评估是否可以让员工成为公司的一员的重要阶段。在过去的六个月里,我有幸参与并通过了融资租赁公司的试用期。在这段时间里,我充分体验到了公司的文化,学到了许多新知识,也面临了一些挑战。现在,我想就我的试用期进行一次总结。
首先,在试用期的第一天,我被引导到公司的各个部门进行了全面的了解。通过这一过程,我了解了每个部门的职责和工作流程,也有机会与不同的团队合作。这种全面了解使我对公司整体运作有了更深入的了解,并帮助我在以后的工作中更好地发挥作用。
其次,在试用期的过程中,我参加了许多培训和研讨会。这些培训不仅使我了解了融资租赁的基本知识和技能,还教会了我如何与客户有效沟通和协商。这些培训的内容准确度高,干货多,对于我提升工作技能和业务水平非常有帮助。
另外,试用期也是发现我的优点和缺点的时期。在与团队合作和处理工作时,我发现自己的团队协作能力和解决问题的能力较强。然而,在高压的工作环境下,我有时会感到有些焦虑和不安。通过意识到自己的不足,我学会了更好地应对工作压力,并不断改进自己的表现。
在试用期的最后阶段,我被分配到一个真实的项目中负责一部分工作。这个项目对我个人来说是一个巨大的挑战,我不仅要独立处理任务,还要与其他团队成员配合完成项目。在这个过程中,我遇到了一些难题,但最终通过与团队成员的合作和努力,成功地完成了任务。这个项目让我深刻理解到了团队合作的重要性和自己潜藏的能力。
总结一下,融资租赁的试用期是我个人职业生涯中的一个重要里程碑。通过这段时间,我对公司的文化有了更深入的了解,学到了许多新知识和技能,也发现了自己的优点和不足之处。我相信在未来的工作中,我将能够持续发展自己的能力,并为公司的发展做出贡献。我对自己的未来充满信心,并期待在融资租赁公司继续成长和发展。
综合分析进入公司以来的学习和工作经历,对试用期间的学习和工作情况作出客观总结。作到公司与个人之间相互了解,以利于个人的成长,提高岗位工作效率和质量,促进部门工作的顺利开展和公司的发展。小编为大家整理的新职员试用期总结精选文章,提供参考,欢迎参阅。
接触和了解公司是从招聘信息开始的,公司“坚持无理由退房”的朴实承诺给了我最初的良好印象,也是在此前提下,根据自己的工作经历、公司的岗位工作要求和薪资待遇水平,决定向公司应聘。通过从应聘过程的直接接触到试用期间的深入了解,对公司的经营理念、使命和愿景、行为价值标准、内部管理制度逐步熟悉,个人的秉性也与公司企业文化相吻合,感觉在这样一个空间和平台上具有良好的工作环境、学习条件、薪酬待遇和发展空间,是目前个人走出校园进入社会工作以来感觉的一个就业平台、创业团队和发展空间。
综合分析进入公司以来的学习和工作经历,对试用期间的学习和工作情况作出客观总结。作到公司与个人之间相互了解,以利于个人的成长,提高岗位工作效率和质量,促进部门工作的顺利开展和公司的发展。
个人现在在公司的工作岗位为项目拓展部投资分析师,该岗位作为房地产开发企业的项目前期工作岗位,主要为房地产开发项目机会的信息搜集、分析、处理,是公司高层领导项目决策的参谋。其工作职责主要有投资机会的寻找、分析、比选,对项目投资作出可行性分析研究。该岗位应对房地产开发经营、房地产评估、土地评估、经济、会计、统计、税收、金融、城市规划、建筑工程、工程造价等相关知识的掌握都有一定的深度,还应掌握房地产相关的国家政策法规,熟悉当地房地产市场行情。除具备上述知识面外,还须具有较强的房地产市场调查、协调沟通、分析判断等综合素质和技能。钟对上述要求,在对岗位的适应性上,个人还须对建筑工程、工程造价等方面知识多进行系统性学习和提高,工作中要熟练运用专业相关知识综合分析和解决问题。
试用期间的主要工作内容为:调查搜集项目信息、联系沟通外部客户、项目地块实地勘察、项目情况综合汇报、项目周边市场调查、项目运作方案设计、项目经济指标测算、既有项目情况跟踪、存量用地调查回访、合同协议文本拟定、政策法规学习组织、个人短缺知识提升、外部公共关系拓展、部门内部临时任务等,完成的主要工作任务有:
1、参加冶金研究院、煤矿机械总厂、昆房青龙山经济适用房小区、工业制粉厂、观音寺居民委员会用地、风行防水材料有限公司用地、氧气有限公司用地、国家林业局昆明勘察设计研究院一二一大街地块、长坡村工业用地、省五建木材加工厂地块、电子管厂地块、昆曲高速严家山收费站地块、烟草二号路地块、黄土坡立交洪家营地块、云安会都苏家村地块、太平镇别墅用地、世博园金殿后山英惠公司别墅用地、海埂路温泉花园用地、通海园丁小区用地、世博园东三环地块、桂华园旁拆迁地块、小屯汽车市场地块、美田电子地块、呈贡洛阳镇银乐轧钢厂地块等的实地勘察、信息搜集、联系沟通。
2、负责昆明氧气有限公司、风行防水材料有限公司、昆明市搪瓷厂、昆明电子管厂项目的跟踪,及时了解跟踪项目进展,熟悉跟踪项目情况,拟定《风行防水材料有限公司土地置换协议》、《昆明氧气有限公司土地置换协议》,促进项目推进。
3、对情况掌握较多的项目按工作部署及时进行情况汇报、协议拟订、运作方案设计、经济指标测算等,完成了《工业制粉厂土地置换实施细则》、《观音寺居民委员会土地合作协议》、《海埂路温泉花园地块情况说明》及经济指标测算、《青龙山经济适用房小区运作流程》、《五建木材加工厂运作方案》及经济指标测算、《国家林业局昆明勘察设计院运作方案》及经济指标测算。
4、负责五华、西山两区的工矿企业存量土地回访,完成了分片负责范围内电梯厂、消防器材厂、振华药业、超重机厂、衡器厂、管线厂、轧钢厂、无线电总公司、钢管厂等存量土地用地单位的调查回访工作,从中搜集项目信息。
5、配合项目测算,进行相关项目的房地产市场调查,主要调查的楼盘有佳园小区、云山小区、白龙小区、世界花苑、郦岛嘉园、月半弯、美丽新世界、美丽家园、园通北路、民院路、一二一大街沿街商铺租金及价格等,支撑项目分析。
6、组织部门进行房地产政策法规学习,完成了《招标、拍卖、挂牌出让国有土地规范》、《协议出让国有土地规范》的学习,参加全国整顿规范房地产交易秩序电视电话会议,注意搜集行业新政策法规,搜集整理了房地产估价师执业资格考试复习资料,组织辅导部门参考人员复习备考,促进部门人员对新颁布的政策法规的理解和运用,提高项目拓展分析测算的理论水平。
7、钟对个人目前工作中的短缺知识进行自学,并注意要工作中不断积累和提升,主要学习熟悉了建设过程中房地产土地交易税费、开发前期费用、建设工程费、基础设施费、其他直接费、设备设施费的构成、标准等工程造价方面知识。
8、按公司新员工入职要求,学习公司规章制度、《平衡积分卡》、《CEO的五大困惑》、《CEO的四大迷思》、《奔跑的蜈蚣》,掌握公司的经营理念、行为准则、价值标准、企业文化,在思想上、行为准则上、行动上与公司保持一致。
9、参加部门外部公共关系维护拓展活动,融洽外部关系,树立公司形象,促进部门工作。
10、按时完成部门内部临时性工作任务,如完成图纸复印、文件拟订、部门应聘人员岗位考试题拟定等。
总结试用期的工作,劳动纪律优秀,工作态度端正,没有突出的工作成绩,有些工作成果离公司和部门的要求还有一定的差距,个人的能力和水平也有很大的提升空间。但多年来养成的实事求是、遵章守纪、勤恳勤勉、追求完美、长于学习、善于总结的特性适应公司对员工的要求,也有助于个人学习成长。我希望在公司良好的发展平台。
回顾这三个月来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过试用期的学习与工作,工作方式有了较大的改变,现将工作情况总结如下:
一、主要做的工作:
1、学习法务部门主要功能、职责,熟悉本部门业务。
2、从事法务常务性的合同审核、汇总,辅助部门主管和同事处理日常性法务业务
3、整理、修订规范的法律范本,供待集团参考、使用。
二、工作以来得到的提升:
1、办公能力、合同审查能力、文档整理能力不断提升。
2、通过对企业往年法律文档的学习,对公司各方面情况有了进一步了解;对集团办公室业务处理流程有了进一步熟悉。
3、通过这段时间的工作历练,培养了主动工作意识,提高了工作积极性,锻炼了工作能力,提升了工作热情。
三、工作中存在的问题。
三个月来,本人能敬业爱岗,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
1、法务专员对我而言是一个新的岗位,缺乏实践中的工作知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措。许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
2、对集团各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,从而影响到相关法律文本的制作。有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
3、自己的理论水平还不太适应公司工作的要求,还应继续加强理论文化的学习。办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位。
四、对未来的计划:
在以后的工作时间里,我决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。
我想我应努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习与集团相关的法律专业知识。加强对集团发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对集团的统筹规划、当前情况做到心中有数;
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;
3、注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4、不断改进法务部门对集团其他部门的支持能力、服务水平。
5、遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
五、小结:
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力。其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。再次就是集团营造的“企业文化”氛围给了我工作的信心。
六、下阶段主要工作计划:
1、尽快整理出规范、完整的法律合同范本。
2、对公司往年的诉讼、合同资料进行精细化学习,借助于此,加快对公司各项业务的熟悉进程。
3、进一步锻炼相关法律能力,使之得到快速提升,适当分担部门主管的业务压力。
时间过得很真快,转眼就两个月了,就在此时需要回头总结的时候从心底里感到日子的匆匆。原先外资企业生活让我感到渐渐远去,现在的工作已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,是让我值得留恋的一段经历。
将近两个月的试用期下来,自己努力了不少,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看,发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来,到这个大溶炉里慢慢消化,这就是经验。两个月以来,我分别在几个不同的岗位或角色上练习、实习,在此十分感谢公司的领导和前辈们对我的关照。
首先说说在企划部的工作心得。在企划部将近两个月的工作生活,我感触最深的就是,工作可以在快乐中完成。自到百依参加工作以来,各位领导都对我这位来自异地的新人亲切有加,特别是各位领导,在工作之余,以朋友的姿态经常跟我坦怀聊天,非但不摆领导的架子,而且还以朋友的关爱之心在引导我们做好企划工作,让我真切感受到了百依人温情。而其他大部分的老同事,也对我这个新人投以真挚友情的目光,在工作中,只要你需要,他们随时给予热情地指导;工作之余,大家开怀谈笑,不分彼此。记得刚到一周的时间,公司新老同事就已经打成一片,给我的感觉是上下同心。正因为如此,在企划部工作,让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。
我在工作上的收获主要有:
1、基本学会或单独处理了24张销售订单或计划订单;
2、参与并协助谢国忠老师、工程部黄健翔等进行厂区测绘、规划方案、资料制作:第一阶段已经完成;《设备技术一览表》等资料进一步优化中、更新中;
3、生产粗能力分析、产能评估迈出第一步:老化架统计表及老化能力分析(第一版)已经完成;
4、协助谢国忠老师其它日常事务:《LED产品系列参数性能一览表》等资料的制作;
5、物料跟踪、部门协调平均每个工作日3件次以上;详细情况见每月《计划跟踪》报表;
6、接管公司档案室书籍管理工作:详细情况见:网上邻居/CAIGOU02/信息中心/书籍档案;
7、设备档案、收集整理工作第一阶段基本完成,详细情况见:网上邻居/CAIGOU02/信息中心/设备档案;
8、“三现”(现场、现物、现实)学习每个工作日4个小时以上,对公司目前生产的产品有了初步了解;理论业余学习了《LED及其工程应用》、《绿色照明工程实施手册》、《新一代绿色光源LED及其应用技术》等书籍,部分读书笔记见BY-PMC的QQ日志;
9、其它事宜(略);
在这期间,工作上的不足主要有:
1、缺乏基本的LED灯具知识,在开展具体工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措;
2、工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏;
3、办事效率不够快,对领导的意图领会不够到位等。
一、
导游部试用期已经结束,回想起这段时间的经历,我深感时间的宝贵与短暂。通过试用期的锤炼与培训,我在思想上得到了极大的成长与提升。下面,我将详细具体、生动地总结试用期思想收获。
二、积极主动的工作态度
在试用期中,我深刻体会到了积极主动的重要性。作为一名导游,我们需要面对各类游客,包括有特殊需求的游客、有不同文化背景的游客等。在工作中,我要始终保持积极的工作态度,主动热情地解答游客的问题,提供最好的服务。
在实际工作中,我积极与游客互动,帮助他们解决各种问题,并以微笑和友善的方式对待每个游客。当有游客对我们提出意见或投诉时,我不计较个人情绪,而是耐心聆听、及时解决问题,并向同事和领导请教,提升自己的服务水平。
三、全面专业的知识储备
导游是一个要求综合素质和专业素养都非常高的职业。在试用期中,我切实感受到了知识储备的重要性。只有拥有全面的专业知识,才能给游客提供准确、详细的信息。
在试用期中,我通过自学和请教同事,不断学习各类知识。不仅要了解各个景点的历史、背景和文化,还要熟悉旅游线路,了解相关法律法规及应急处理方法。通过不断地学习,我提升了自己的专业素养和知识水平,这将有助于我更好地开展工作。
四、团队合作的意识与能力
导游部是一个需要团队合作的部门,而试用期正是锻炼我们团队合作意识与能力的机会。在试用期中,我始终保持与同事的良好关系,互相帮助、互相学习。
通过与同事的合作,我深刻体会到只有团结一心,相互支持,才能做好工作。我时刻保持团队合作的意识,积极与同事沟通,遇到问题及时请教他人,并尽可能帮助他人。在团队合作中,我学到了很多,也提高了自己的工作效率。
五、总结与展望
试用期是我成长的阶段,我明白在今后的工作中要始终保持积极主动的态度,做好知识储备,注重团队合作。同时,我也意识到自己的不足,比如口语表达能力有待提升,需要进一步提升自己的服务水平。
在今后的工作中,我将继续努力学习和提升自己,不断完善自己的专业知识,发展个人的综合素质,提高自己的团队合作能力。相信只要我坚持不懈,不断改进,就能在导游部这个大家庭中实现自己的职业价值,为旅游事业做出更大贡献。
以上是我对导游部试用期思想总结的详细具体、生动的描述。通过试用期的锤炼与培训,我收获了积极主动的工作态度、全面专业的知识储备和团队合作的意识与能力。这些收获将成为我职业发展的宝贵财富,我将继续努力提升自己,为导游部的发展做出更大贡献。
船务跟单是指在船务代理公司从事跟踪和协调船舶运输业务的工作,主要负责处理船舶物流运输的相关事务。作为一名船务跟单员,我在试用期内深入了解和学习了船务跟单的工作内容和流程,积极投入工作,努力适应新环境,取得了一些成绩,也遇到了一些挑战。在这篇文章中,我将总结我的试用期经历,分享我的收获和体会。
在试用期开始时,我首先接受了公司的培训,了解了船务跟单的基本知识和业务流程。我学会了如何处理船舶的进出港手续、船舶货物的装卸、船舶运输的相关文件和报告等工作。我通过阅读文件、分析数据、参加会议等途径,逐渐熟悉了公司的业务运作和相关部门的职责分工,提高了自己的专业水平和全面素质。
在实操中,我逐渐熟悉了船务跟单的工作流程和操作规范,掌握了处理异常情况和应对客户问题的方法和技巧。我通过与同事的合作和沟通,不断提高了协调能力和解决问题的能力,增强了团队合作意识和责任担当精神。在与客户的沟通中,我学会了倾听和理解客户的需求,及时回应和解决客户的问题,取得了客户的信任和好评。
在试用期过程中,我遇到了一些困难和挑战。有时候需要面对复杂的船务业务和繁琐的文件手续,需要耐心和细心处理,避免出现错误和纰漏。有时候需要面对客户的抱怨和挑剔,需要冷静和有礼貌地应对,化解矛盾和解决问题。面对这些挑战,我时刻保持着积极向上的态度,不断学习和改进自己,提高自己的综合能力和职业素质。
船务跟单的试用期经历是一次宝贵的成长之旅,让我深刻体会到了工作的乐趣和挑战。通过这段经历,我不仅学到了专业知识和技能,提高了工作能力和素质水平,也锻炼了自己的意志和耐心,增强了自信和勇气。我相信在未来的工作中,我会继续努力学习和提高,不断完善自己,为公司的发展和客户的满意度做出更大的贡献。
船务跟单是一项充满挑战和机遇的工作,需要具备较强的专业素质和综合能力,也需要具备团队合作和协作能力。我会继续努力学习和提高,争取在这个领域取得更好的成绩和发展,为自己的事业和公司的发展做出更大的贡献。感谢公司给予我的机会和信任,让我有机会参与和见证这一精彩的行业,我会倍加珍惜和努力发展自己。愿与同事一起努力,共同为公司的事业繁荣和发展添砖加瓦!
船务跟单是一个重要的工作岗位,主要负责船舶运输过程中的各项工作协调和管理。在这个岗位上,需要具备良好的沟通能力、协调能力和组织能力。在试用期间,我深刻体会到了这些要点的重要性,并且在工作中不断学习和成长。
在试用期间我发现,良好的沟通能力是我最需要提升的一项技能。在与不同部门和客户的沟通中,我意识到了沟通的重要性,以及如何在沟通中做到表达清晰、逻辑清晰。在和客户沟通中,我学会了倾听和借鉴对方的意见,尊重不同的观点,并且寻求双方共赢的解决方案。通过与同事的交流,我也学会了如何有效地传递信息、协调工作,并且合理分配任务。在今后的工作中,我将继续不断学习,提升沟通能力,做到与团队成员、部门之间的信息畅通。
在试用期间我深刻认识到了协调能力的重要性。作为一名船务跟单,我需要协调不同部门之间的工作,保障船舶运输过程的顺利进行。在实际工作中,我学会了如何处理各种突发事件,解决各种矛盾和冲突,并且协调各方合作,确保工作计划的顺利实施。这其中,需要我具备较强的协调能力和应变能力,能够迅速做出正确的决策和应对措施。通过实践,我不断完善自己的协调能力,提高工作效率,做到逢山开路、遇水架桥。
组织能力也是我试用期间需要着重提高的一个方面。船务跟单是一个繁杂而又复杂的工作,需要我们精心组织、合理安排。在试用期间,我学会了如何制定有效的工作计划、合理规划任务,做到按部就班、有序推进。我注意到了细节对于工作的影响,因此我会更加注重细节处理,确保每一个环节都做到尽善尽美。通过不断总结、反思和优化工作流程,我逐渐提高了自己的组织能力,能够更好地应对各种工作挑战。
船务跟单是一个需要多方面技能的工作,通过试用期的学习和实践,我不仅掌握了相关知识和技能,也提高了沟通能力、协调能力和组织能力。在今后的工作中,我将继续努力学习,提升自己的专业素养,为公司的发展贡献自己的力量。希望通过自己的不懈努力,能够在船务领域取得更好的发展和进步。感谢公司对我的支持和培养,我一定不辜负公司的期望,努力工作,为公司创造更为辉煌的成绩!
一、试用期工作总结
在报建员试用期的这段时间里,我积极投入工作,努力提高自己的专业素质和工作能力。通过与同事们的合作和互助,不断学习和实践,我逐渐适应了工作环境,并取得了一定的成绩。
在试用期的第一个月,我主要从事项目资料的整理和归档工作。虽然这些工作看似繁琐,但对于一个新入职的报建员来说,这是一个很好的契机,可以熟悉公司的业务流程和项目管理流程。通过这段时间的工作,我逐渐了解了不同项目和不同部门之间的协作关系,懂得了如何快速准确地定位和查找需要的资料。同时,我也积累了很多经验,学会了如何保持文档的整洁有序,为公司未来的工作和发展打下了良好的基础。
在试用期的第二个月开始,我逐渐接触到了一些具体的报建工作。初期,我主要负责了解和了解报建的相关政策和法规,学习如何编制和审查相关资料。为了提高自己的工作能力和专业素质,我主动参加了一些培训课程,并与同事们积极交流。通过这些努力,我逐渐掌握了报建工作的基本要求和标准,并开始逐渐参与实际的项目报建工作。
在试用期的最后一个月,我逐步独立负责了一些小型项目的报建工作。虽然这些项目规模相对较小,但是对一个实习生来说已经是一个不小的挑战。我在实际操作中遇到了很多问题和困难,但是我始终不放弃,积极寻求解决方案,并向同事们请教。通过这个过程,我掌握了更多的报建操作技巧和解决问题的能力,也为自己的进一步学习和发展打下了坚实的基础。
二、试用期收获与不足
1. 收获:
(1)专业知识的提升:通过对报建工作的不断学习和实践,我对相关政策和法规有了更深入的了解,并学会了如何编制和审查资料。
(2)解决问题的能力:在实际工作中,我遇到了各种各样的问题,但是我不放弃,积极探索解决方案,并从中积累了丰富的经验。
(3)团队合作和沟通能力的提高:在与同事们的合作中,我学会了如何与他人协作,学会了如何与他人进行有效的沟通和协商,提高了自己的团队合作能力。
2. 不足:
(1)经验欠缺:由于是在试用期中,时间较短,经验相对较少,还需要进一步的实践和学习,提高自己的工作能力。
(2)对部分政策和法规的理解还不够深入:报建工作涉及的政策和法规非常复杂,我还需要进一步学习提高自己的专业知识。
(3)项目管理能力有待提高:在报建工作中,项目管理能力是非常重要的,我需要进一步学习和提高自己的项目管理能力,以更好地完成工作任务。
三、今后的努力方向
在试用期的总结中,我意识到自己在报建工作中还有很多需要提高和加强的地方。为了更好地适应公司的需要,展示自己的价值和能力,我将通过以下几个方面的努力:
(1)加强对相关政策和法规的学习和理解,提高自己的专业知识水平。
(2)积极参加培训课程和学习机会,不断提升自己的工作能力和综合素质。
(3)注重项目管理,学会如何高效地组织和管理项目,提高工作效率和质量。
(4)加强沟通和协作能力,提高自己的团队合作能力,在同事们的帮助和指导下,不断完善自己的工作能力。
在报建员试用期的这段时间里,我从一名刚入职的实习生逐渐成长为一名具备一定工作能力和专业素质的报建员。虽然试用期将要结束,但我相信,通过自己的不断努力和学习,我一定能够在未来的工作中取得更好的成绩,并为公司的发展贡献自己的力量。
导游部试用期,是每位导游成长的重要阶段。在这一阶段,我通过实际工作、学习和反思,不断思考并总结出一些宝贵的经验和教训。以下是我对导游部试用期的思想总结。
我意识到导游职业的重要性及责任。在试用期的工作中,我亲身体验到了导游工作的繁忙与辛劳。东奔西跑、日夜兼程,导游承载着向游客传递知识和文化的重任。我明白了自己是一座桥梁,连接着游客与目的地的所有信息。责任重大的同时,我也深刻明白导游工作的乐趣和满足感。在试用期中,我学会了更多地倾听和观察,了解游客的需求和喜好,以便提供更好的服务。我深爱着这个职业,并愿意为之付出所有努力。
我意识到导游业务的复杂性。试用期的工作让我认识到导游不仅仅是一位讲解员,更是一名全面发展的综合型人才。除了丰富的专业知识外,导游还需要具备良好的沟通能力、应变能力和团队合作精神等。在试用期中,我看到了诸多导游的优秀特质,他们充满激情而不失风度,待人友善而充满耐心,注重细节并有高超的组织能力。通过与他们的交流和学习,我逐渐领悟到导游的专业和人格上的要求,明确了自己的发展方向。
我意识到导游工作中的问题需要提前预见和应对。试用期的工作让我了解了导游工作中的各种挑战和难题。从行程的安排到游客的意外事件处理,导游需要面对各种情况。例如,天气突变、景点临时关闭、游客身体不适等,都需要导游及时处理和解决。通过实践和思考,我学会了提前预测可能出现的问题,并采取一定的准备措施。同时,我也明白了与游客建立起良好的沟通和互信是解决问题的关键。试用期的工作让我更加自信和从容地应对各种突发状况。
我意识到终身学习的重要性。试用期让我认识到导游这个职业需要不断学习和提升自己的能力和知识。导游不仅要了解所在城市的历史文化,还要熟悉周边城市的特色和景点。在试用期中,我抓住了机会,通过参加培训班、阅读专业书籍和观摩其他导游的讲解,不断充实自己的知识储备和扩展视野。我明白,只有不断学习和改进,才能更好地适应职业发展的需求,并给游客带来更好的体验。
导游部试用期是我成长的关键阶段。通过这段时间的工作和学习,我更加深入地了解了这个职业的重要性、复杂性和挑战性。我相信,在未来的工作中,我会继续努力,不断提升自己的专业素养,并以更高的标准要求自己,为游客提供更优质的导游服务。
在过去的三个月里,我有幸作为案场客服部门的一员进行了试用期。在这段时间里,我学到了很多,也遇到了不少挑战。接下来我将对这段经历做一个总结,希望能够在未来的工作中不断进步。
我想谈谈我在试用期间学到的东西。作为一名案场客服,我首先学会了如何与客户进行有效沟通。在处理客户问题和投诉时,我学会了耐心倾听对方的需求,并且及时有效地解决问题。我还学会了如何使用公司提供的客服系统和工具,以提高工作效率并保证客户信息的准确性。
除此之外,我还学到了团队合作的重要性。在案场客服部门,我们经常需要协作解决一些复杂的问题,而这就需要大家密切合作才能顺利完成任务。通过与同事的合作,我学会了如何互相支持,如何共同努力达成共同目标。
在试用期间,我也遇到了不少挑战。其中最大的挑战就是如何应对客户的投诉和抱怨。有时候客户可能会情绪激动,甚至不停地重复相同的问题,这就需要我保持冷静和耐心,用积极的态度去解决问题。这对我来说是一个很大的挑战,但我相信通过不断练习和改进,我能够更好地应对这种情况。
在工作中,我也发现自己有一些不足之处。比如,在处理一些紧急情况时,我有时候会因为紧张而无法有效地应对,这就导致了一些错误的决策。我意识到这是我需要改进的地方,所以我计划在未来的工作中加强紧急情况的处理能力,并且提高自己的应变能力。
我在试用期间学到了很多,也遇到了不少挑战。通过这段经历,我更加深刻地理解了客服工作的重要性和复杂性,也更清楚了自己的优点和不足之处。在未来的工作中,我将继续努力学习和进步,为公司做出更大的贡献。感谢公司给我这个机会参与试用期,我将永远铭记这段宝贵的经历。
近期,我参加了一家媒体公司的播音员试用期,这段时间不仅让我全面了解了播音员的工作内容和职责,也让我对自己的专业知识和技能进行了深度的磨砺。在此,我将详细总结这段试用期的经历和收获。
首先,在试用期的第一天,我对整个播音室进行了全面的了解。播音室的环境整洁而舒适,工作设施齐全,让人感到亲切和专业。和其他试用期的新人一起,我认真学习了播音员的基本功,包括嗓音调节、语音训练和话语表达等。通过不断的练习,我逐渐掌握了一些基本的播音技巧。
在试用期的过程中,我也得到了公司经验丰富的播音员的指导。他们耐心地告诉我如何调整语速和语调,如何运用声音的起伏和音调的变化来增强文字的表达力。他们还教我如何正确地使用话筒和录音设备,以及如何处理一些常见的技术问题。这些指导真正帮助我提高了播音水平,并加深了我对播音工作的认识。
除了技术指导,我还通过参与一些真实的播音任务,增加了自己的实战经验。例如,我被分配负责一档时事新闻节目的播音工作。在这个任务中,我需要准确地朗读新闻稿件,并在规定的时间内完成配音和语速调整。通过多次尝试和调整,我逐渐适应了这个工作,并且在时间管理和语音表达方面有了较大的进步。
此外,我还积极参与了团队合作项目,与其他播音员一起合作完成一些特别任务。这些任务要求我们共同协作,比如合场演播音,进行线上直播等。通过这样的合作,我学会了与他人合作,相互支持和倾听,在工作中体会到了团队的力量。
虽然在试用期的过程中,我经历了一些挑战和困难,但我从中学到了宝贵的经验。我发现准备工作的重要性,它对于提高演播技巧和顺利完成任务至关重要。我也深刻体会到了自律和时间管理的必要性,在快节奏的工作环境下,要做到高效工作,需要有良好的时间安排和自我管理。
总结起来,这段播音员试用期的经历对我的成长和发展有着深远的影响。通过与经验丰富的播音员的互动和指导,我了解了播音员的工作内容和技能要求。通过多次实践和尝试,我提高了自己的播音水平,并学会了合作与团队沟通。我深信,这段试用期的经历将成为我在成为一名合格播音员的道路上的重要里程碑。
未来,我将继续努力学习和提高自己的播音能力,不断拓宽自己的知识面,并不断充实自己的表达能力。我相信,通过不断的努力和学习,我的播音能力将更上一层楼,成为一名出色的播音员。
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学院为我们大一同学组织的暑期社会实践,我觉得,与其说是实践,不如说是让我们亲身去感受,去体会护理工作在临床上的意义。通过临床护理的见习去了解基本的操作方式,学习临床护士对待病人的态度、方式以及呼唤共同的方式技巧,来为大一的《基础护理学》做些温习,为大二专业课的学习做一些实践认识准备,同时提高自己的社会实践能力,锻炼人际交往能力。一直以来,护理工作者通过实践、教育和研究,不断地充实和改善。
用了半个月的时间,我去了当地的的人民医院开展个人形式的暑期社会实践,主要以见习为主,附加简单的护理操作。虽然时间很短暂,但是学到了很多有用的东西和临床护理的小知识,积累了一些社会经验。不仅仅是学习,更多的是体验护士的工作,同样的去观察护理老师们技术上的操作,服务病人的方式以及工作态度,不论是实习生、护士、护师、主管护师还是护士长,虽然她们的职称不一样,但是在她们每一个人的身上都有值得自己学习的东西。
7月15日,带着介绍信,来到县人民医院护理部,希望获得一个见习的机会,主任很直接的就答应了。第二天,主人把我安排在了门诊处的导医台,希望我先了解和熟悉医院的组织结构、业务科室以及病人的就诊方式,并且在此当志愿者,疏导病患,指引病患挂号就诊,安排候诊,注意病患行动不便、病情较重者等状况,给予帮助或通知导医台负责老师等等。通在这里的还有极为其他护校的学生,我们更是互相交流和学习,认识到自己与她们的长处和不足。患者经常询问我们“心内科在哪层楼?”这样的问题,仅仅是一个问路都能让我们感觉无比光荣,因为我们熟悉,所以他们不假思索的就相信我们,这是什么?难道是责任感?还是······没事时,老师们会要我们去输液室看看,去了那里,那些老师们操作技术很是娴熟,一扎一个准,酷毙了,后来看到了一个老师在教实习生,说刚开始管子里总是会贴着小气泡,教她让水慢下来就会好恩多等等,同样我也学到了这些使用的小技巧。我们要时常观察病患,有的人想把正在输液的孩子带出去,我们要立马劝说他们,告诉他们,天气炎热,输的液体到炎热的外面会发生反应,从而对治疗产生不利的影响,因为他们并不懂,所以并不知道这样做的结果,而我们的及时提醒,让他们理解我们阻止的原因,会让他们同样懂得一些医学常识,提醒其他的人,我觉得这就是护患关系中的尊重和理解吧。虽然每天就那样地站着,脖子肩膀腿很酸,但每天工作下来,会感觉好充实,好有意义!
在门诊工作了三天后,我又被安排到了抢救生命第一线的急诊室。护理和抢救穿着不同的制服,刚到时,我就去溜达溜达,看到了预检处、诊疗室、治疗室、抢救室、监护室、留观室、清创室等。而抢救室里有序地摆放着抢救药品、各种精密的抢救仪器等等。而且另有挂号室、药房、检验室等,就是一个独立的单元。第一天,就有一个脑出血的病人送来,远远听到急救车的声响,还没等我反应过来,几位男护士老师就推着抢救车到门外等待病人,是一个老人,据说是去街上的路上突然倒地的,护士老师一直在询问患者有无意识,问了主要的情况,并做了简单地体格检查和登记,实施心电监护,值班医生了解情况立即通知抢救护士快速静滴甘露醇,并建立了静脉通道,方便接下来的治疗,抢救后,被送到CCU继续观察。发现急诊室的老师们责任心很强,而且有良好的素质,技术熟练、动作快捷,积极配合医生及时抢救病人。后来,接而,两部电动车冲撞,一个十五岁的女孩的'腿部的一个地方被划开10公分的口子,女孩不停地哭、大叫,护士给她用碘伏清洗伤口以及其他的小伤口,我和实习的一个护士随着医生去了清创室,看到医生给她伤口注射了麻醉,止血钳蘸碘伏的棉球再次深入清理,我感觉心里好酸的,其实女孩一点感觉不到疼觉,医生清洗了五次,用缝合器,感觉就像订书机一样把她腿部伤口的裂缝定住,记得以前我耳朵被缝合时是用针的呢,哈哈,时代在发展,科技在进步啊!有时没事时,老师们会叫上我,教我学习用心电监护仪,新型的监护仪,还有新型的洗胃机等等。我经常会跟着她们,去看她们接下来的几天里大大小小的情况,有擦伤,有骨折,有出血多的?这里每天收治的都是需要急救的病人,每位医护人员都用自己的高超的医术和仁慈的爱心对每一位患者进行救助。每天有很多人从这里健康地走出,也有很多生命在这里画上句号,但是弥漫在急诊室里的温暖感人的空气,却一直没有变过?健康与病痛相连,生命与死亡并存,这部剧集讲述发生在急诊室里真实而又感人的故事。如果说医院是一个生与死较量的战场,那么急诊室医生和护士们就是这场战争的先头部队。在芝加哥的一所医院里,这些位于医院底楼的急诊室医生们拿着相对较低的薪水,却做着医院里最辛苦的工作,他们必须连续工作36小时,时刻与死神赛跑,在坐班医生接手之前处理所有突发事件。而且他们对待的不仅仅是疾病和伤痛,每天都有人健康地离开,也有人在这里永远地合上双眼,面对健康和生死的不同态度,各种不同的病患和家属这个特殊舞台暴露出他们真实内心的善与恶、美与丑,繁忙紧张的工作之余,急诊室的医护工作者们还必须直面自己生活中的磨难,甚至还要面对日夜相处的同事的生老病死?
下一站,我到了内科的神经内科的CCU,一开始,陪着监护的老师们坐着,让我多注意患者的输液情况,只是看着,里面都是冠心病的患者,也有心血管急救药物、洋地黄类药物、利尿剂、硝酸酯类药物、抗心律失常药物、β阻滞剂、钙拮抗剂、ACEI和ARB、抗血栓药等抢救药品。每个患者都配有监护仪和吸氧,几天后,老师让我做一些简单的事,到固定的时间,给患者逐个量体温,读血压,帮助老师给病人翻身,整理床铺,铺床,倒尿,读患者每次的尿量,有时拿输液的水和仪器,给患者修剪指甲等等,而且值班护士交接完才可以走,每当给病人输液时,老师都会把我叫去看,这里的病人都是留置针,老师们经常用糖水、盐水、糖盐水,后来才知道它们是什么。一次,医生带着实习医生来观察病人,医生让实习医生给病人做一个心电图,医生和其他医生讨论病人病情没注意到实习医生,我在旁边看到她把肢体导联夹错了,就连忙告诉她,后来安放胸导联时,V4 V5 V6的对应颜色忘记了,她小声问我是哪个,我很是惊讶的告诉她,老师见了直夸我学的挺认真,是啊,作为医学生来说,学的知识太重要了,稍微一个错,就会影响病人的治疗啊。作为医务工作者,必须得严谨才行啊,因为对象是病人的生命健康啊。
最后一站是普外科(肿瘤外科),七点半之前做日常消毒工作,每天早上可以看到护士和医生的交接会,八点左右,科主任,医生和主管护师、护士长要去查房,询问病人状况,亲切的交谈,观察病情。接下来值班护士要在配药室里准备病区患者当天所用的药,我站在旁边看着,里面的桌子上按病人床号排列的小药筐,里面是该病人一天所用的药水,这样可以大大减少时间,增加效率。护士老师们的动作娴熟让我羡慕不已,每个人推着治疗车,治疗车上摆放着插好注射器的盐水袋,碘伏、止血带、棉签、胶布和患者的用药巡视单。
一部分护士从最左边病房开始给病人输液,另一部分护士从最右边开始给病人治疗,我跟着一个主管护师去看,老师很严谨,操作前核对患者的姓名和药物并且核对无误,找静脉扎针,而且和患者聊天,转移他的注意力,固定好后又核对了患者的姓名,做好三查七对。在病房里,我看到了一个护士老师正在给患者穿那种充气的裤子,原来是负压充气泵,这项护理是为了帮助病人缓解腿部压力,促进腿部的血液循环。有时候,正巧碰上了一位护士姐姐要参加操作考试,另一位护士老师带她以及实习生们去给一个女病人导尿,老师拿了一次性的导尿包就去了,哇,医院的好方便啊,我们学的时候都得一个一个准备呢。老师做了正规的操作,有条不紊的给病人做好了护理,真是佩服啊,就算是考试,我们也没有这么娴熟啊。病人因为做手术都会有引流管,我跟着护士去看更换管子和负压引流管,也跟着看了口腔护理和会阴护理,看她们给病人逐一发药。我能做的就是给病患量血压,上监护仪,几天下来,老师看我挺认真,一次,老师让我给一个血管很清楚的中年大叔输液,心里既是激动又是害怕,我深呼吸气,加油!我可以的,老师在旁边看着我一步一步的操作,“让皮肤绷紧!”“稳住”“好,进!”有点慌,插完针,见有回血,就松了止血带,要撕胶布时,老师猛地一说,开关没开,我赶紧打开开关,吓一身冷汗,固定好后,送了一口气,小小兴奋了一下。后来,老师又让我小试了几次,嘿嘿,不紧张了。很快,见习结束了。
本想着没机会给人扎针了,我爸感冒很严重,十多天也没好,医生给开了药点滴,第二次吊水,我爸把我带去医院,跟急诊室护士阿姨说让我练练,哇,给我爸打针,真的有点紧张,老师配好药后,我就上手啦,左手支着我爸的大手,右手很酷的把针扎进了血管,耶!一个星期过后,我妈的咳嗽很重,医生开了左克挂水用,妈妈找了护士在医院配好药,拿回家我就按照操作规程给她输液,留意了是糖水做溶媒的,医生说左克就只能用糖水兑药,而青霉素最好用盐水兑药,并且交待我妈妈输左克要慢滴,输快会引起静脉疼痛瘙痒,一袋250ml的药水不能低于两个小时静滴,接着第二天,妈妈把我带到医院,让护士老师看着我,由我来自己配药,其实很简单,像平时学习操作的一样,不慌不忙,无菌操作,我也能配药,接下来的几天,我可以给妈妈配药,给她输液,输液过程中,观察并且询问她有什么反应没有,结果是妈妈很自在的躺在沙发上边看电视,边输液,哈哈,确实是学有所用。
很感谢学校为我们组织的实践活动,我收获很多知识!并且我决定利用寒假时间自己主动去医院再次实践。
在去医院之前,我一直在怀疑学校安排我们才刚刚接触医学学习又没上过护理课程的大二学生做护理见习的正确性,医院会认可接纳我们吗?我的不专业是否会给医院带来不方便?生活环境将从学校转为医院,接触的对象将从老师、同学转变为医生、护士、病人,怕被带教老师骂,怕自己做得不好,怕不知从何入手。但同时,我又十分期待,想象着作为白衣天使的一员忙碌在医生和病人身边,想象着在见习过程中学到受用的知识和技能。
在卫生院护理见习的十多天很快就结束了,不得不说,因为护理见习,我的暑期显得不似以前那样纯粹打发时间了。走出校园,走上社会,走进医院,尽管这段时间很短,但分分秒秒的眼见耳闻、点点滴滴的学习于我而言都很重要很珍贵,每一天的锻炼和自我提高的机会珍贵,与带教老师之间的情谊珍贵,与病人的接触交流珍贵,在学习与实践的过程中,有汗水,更有收获。
俗话说新官上任三把火,新手上路的这火的确热到足以燃烧整个沙漠,但同时这火着实不知方向又不懂得燃烧的招式。
我在镇卫生院的住院部,只有一层楼,6个病室,没有分科,每天一名全科医生值班,每天一名护士值班,病人多的时候有十几个,少的时候只有4个。第一天刚到,值班的护士姐姐就拿出一件工作服给我套上,穿上护士服之后感觉整个人的气势都不一样了!她为我介绍病房结构,介绍工作内容,让我很快地理解了我们住院部的护理工作。能够尽快地适应医院环境,为在医院见习和实践打定了良好的基础,这应该算的上是见习阶段的第一个收获。
由于医院条件有限,疾病严重或者复杂的病人都会转院到区医院或是市医院,住院部住的病人们除了测基本体征之外就只需要输液,见习手册上所写的导尿插管之类的东西都见不到。所以呢,早上一直跟在王姐姐屁股后面看她给各种各样的病人插针第一个是一名十四岁的小男孩,王姐姐前前后后3次跟他确认姓名信息以保证液体不会挂错,小男孩听话乖巧,王姐姐的工作自然进行得非常顺利;第二个是六七十岁的老大爷,他的手枯瘦,静脉明显地突出而高于手部其他部件,这样不用绑橡皮管都能顺利把针扎进去;第三个是一名四岁的小正太,他一看见护士姐姐走进去就开始哭,一点都不配合,加上他的血管特别细还隐藏得深,王姐姐扎了两针都没扎进去,更要命的小正太还死命挣扎,他的爸爸妈妈钳制住他,那小血管还会滚来滚去,我在旁边看得真是太揪心了;第四个第五个第??
作为一涉世未深的非护理专业刚刚接触医学学习一年的小白,我给自己定位为专业打杂工,擅长铺床和摆药,每次护士姐姐吩咐我去库房拿床单被套我就觉得自己还是可以干大事的;配药笨手笨脚,王姐姐教我配药的时候语速太快,动作太快,我以新手龟速操作一遍之后就被自己嫌弃了;不敢扎针,当然王姐姐也没给我扎针的机会,但是,她让我去给病人拔针了。首先,我极其不专业的手法遭到了老大爷他儿子的超大号白眼,然后我弄哭了那个大眼睛长睫毛的小正太(他从我碰到他的手开始就扯吧着脸嚎啕大哭了)。幸好病人还有家属好脾气,不然我肯定我会被投诉的。
看病历和各种化验单了。当看到心电图,盯着一个两个尖尖凹凹狠命想就是想不起来P波T波什么的到底是什么的时候,当看着血检尿检里面各种项目各种指标的时候,当仔细想想发现自己居然连一个人正常的血糖浓度都不知道的时候,就惭愧自己大二的知识没有认真掌握好了;而看着各种不认识的专业名词就会认识到自己的浅薄,认识到作为一名医学生要学习的东西还多得多得多;看着王姐姐对着不同的病人说着不同的话,时而像姐姐时而像女儿时而像妈妈的样子就会感受到一名医务工作者需要付出的真诚与热忱,看着她几乎连好好坐下来休息的时间都没有就看到了医务工作者的辛苦和不容易??
第二天早上,护士交班,换来一名姓刘的姐姐。参加交班才知道,每床病患的情况都不一样,护士们在交班的时候几乎都了若指掌,随口便可道出,让我很是惊异与敬佩。对于昨天新收进来的病人,王姐姐清楚的交代了他的情况然后才离开。然后刘姐姐开始给每位病人输液,我端着一盘液体和输液器之类的跟在她身后,虽然不能动手操作,但是看着护士姐姐一遍又一遍地帮橡皮管、找血管、进针以及用胶布固定的手法,还是颇感收获的。后来,一名病人液体输完后没有及时通知我们,我去换药的时候发现管子里有很长一段空气,不知道怎么处理只能求助刘姐姐。刘姐姐非常淡定的把输液器前段的小管拔下来,带空气流完后又将小管接上,整个过程没要到十秒钟。知道怎么处理这种情况之后,之后再遇到管里有空气的时候我也能非常淡定地处理了。
护士们除了护理工作外,还要接受病人及家属的各种咨询,开入院证、收费单、入院协议等各种单子。两天下来,我也能熟门熟路的接过病人递过来的药物,将各种单据归位,回答诸如某某某病人住哪儿、某医生在哪儿什么时候上班、缴费去哪儿、这儿怎么填之类的问题,对于这点,护士姐姐甚是开心。
第三天是护士长值班,又迎来了一位见习生,恰好是我多年未见的初中同学。谢姐姐教我们怎样测血压。虽然教材上有讲过,但是看书和实际操作还是有区别的,不过,我和同学互相当小白鼠,很快就掌握了,当一名新的病人进来的时候,我们给她测了血压。
一开始我不知道如何自然地和病患交流,但是慢慢的,和病人相处很融洽,主动问安问好,询问他们的感觉,有时还会拉拉家常,渐渐地,我和病患的交流也越来越多,我告诉他们我是见习,是来学习的,他们很理解我,让我发现和病患交流也是一件很开心的事情。
一位老奶奶独自住在医院,已经住了很久,不爱说话,我从没见过他的儿女来看他,也许她的儿女在外吧;有一个老大爷是被两个高大的儿子送过来的,住了不到半天就转院了,依旧两人护送;给我印象最深的是一名胰腺癌肝转移的大婆,他被儿子媳妇送进来,之后又来了一大群人,挤满了病房,护士姐姐告诉我是来抽腹水的,一个星期前来过,抽了2500ml。在领胸穿包签手术协议的时候,她儿子说:你们好好治,你们放心,如果出了问题我们绝对不找医院麻烦,妈现在也是活天天子,我们只是在尽孝了??我给抽腹水的医生当了助手,在他每次抽满一管的时候夹住止血钳。大婆显得很痛苦,肚子上抽着腹水,手上还要扎针,她的血管脆,一扎就断了,扎了左手、双脚都没成功,最后右手终于不负众望的接受了针头。抽到2500ml的时候医生问她是否感觉轻松些了,得到肯定回答后,医生在3000ml之后收了针。一个星期后,同样的场景再次上演,只是助手换成了我的同学,在一个星期后,大婆没有来,取而代之的是打破的丧礼??
每天要面对不同的病人,笑着的人、哭着的人、痛苦的人、忧愁的人、欣喜的人,什么事都有可能发生,新病人住进来、病危转院、病愈出院、或者有人从这世上离去,也是在面对着不同的故事,父慈子孝的故事,孤独寂寥的故事,辗转求医不得治的故事,而我,就像只是一个旁观者,带着自己的感情,沉默着。有时候我真的觉得一颗爱人之心比什么都重要,而医者,仁心也要一颗平静的心,看透生老病死、悲欢离合。
时光飞逝,两个星期很快就结束了,我发现见习之前的担忧都是我自己庸人自扰。这两个星期,真的是很充实的两个星期,我所看到的、学到的东西让我感觉把人都填满了。这两周来,在各位老师们的领导下,无论思想上,学习上还是工作上,我都学到了很多很多。
见习,顾名思义,就是看为主,顺便操作一下的实践,是我们将理论用于实践,用于临床所迈开的第一步,在此过程中我收获颇丰,心得体会亦不少。
尊敬领导、团结同事、关心病人、不迟到、不旷工、踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施、有记录,工作期间始终以爱心、细心、耐心为基本,努力做到眼勤、手勤、脚勤、嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患者提供服务,树立良好的医德医风,严格遵守医院制度,熟悉病人病情,能正确看待问题,规范进行各项基础护理操作及专科护理操作,正确执行医嘱,严格按照无菌技术,三查七对操作。这些是别人说的护理人员要做到的,在我看来,虽然语言太过于像政治教材上的样板,但是,字字明确到位,一名合格的护理人员就得做到这样。
通过见习,我们深刻地认识到了护士这个职业很平凡却又很伟大,一个好的护士一定要踏踏实实地做好每一项工作,每做一件事都要带着心做,因为每一个动作、每一件小事都关乎着病人的生命。在工作中时常受气,受累,所以沟通也尤为重要,主动和病人沟通,使病人得到满意的护理服务,并能大胆的提出自己的想法。当发现自己在护理操作中有不规范的地方时,能及时向老师请教。其实护士这一行是很累的,这儿一个护士要护理十几个病人,早上八点就要上班,一上就是二十四个小时。交班,观察病人病情,测体温,测血压,配药,打针,输液,换药,当病人有什么需要的时候就要加快脚步赶到病房去,输液管进空气排空气,液体不走要进行处理,液体输完了我们要换液体或拔针,休息的时间少的可怜,就算睡了,也要随时准备被叫醒再精神饱满的面对病人和病人家属。当有突发事件新病人来,要立即对病人测体温血压,建立入院病历??有些人看不起护理这一行,认为这是伺候人的职业,我只想说职业没有贵贱之分,更何况护士是受过专业教育,也是勤勤恳恳奉献社会的。
在医院里,看到病人痛苦的表情,就像那个抽腹水的大婆,忍着病痛的折磨,身上两个针头同时刺,因为血管脆弱易断而扎了一针又一针,而她从头到尾都没吭一声,所以我觉得她是坚强的,病人是坚强的。看到病人离世,觉得人的生命是很脆弱的,所以我们要珍惜眼前的生活,快乐的生活,有意义的生活。
行医要细心,配药打针输液,三查七对很重要,操作前,操作中,操作后,都要校对病人信息,药品名称用法浓度用量。配药戴口罩,无菌操作戴口罩手套,防止药物交叉感染,医院的很多东西都是一次性的,用一次就丢了,若在没有用时被污染了也丢了。总之,要有时时刻刻的无菌概念。同时,做事讲求速度技术和质量,还有分工明确,特别在抢救病人。护士是不应该把懒散拖沓的状态出现在工作中的,从某种意义上来说,护士比医生更能代表医院的形象,因为他们有更多的时间面对病人,我想病人希望自己遇到的是专业的、素质过硬的护理人员。熟练的护理操作技术是一个优秀护士应具备的基本条件,高超的护理技术不仅能大大减轻患者的痛苦,而且能增强自己的自信心,给人一种美的享受,掌握急救技术和设备的使用,熟悉急救药品的应用,能熟练地配合医生完成对急症或危重患者的抢救。
医者仁心,会爱人、同情人。在见习当中我学会了以良好的品德去对待每一位病人,护士是白衣天使,救死扶伤是我们工作职责,因此应具有良好的职业道德,及时热情地接待患者,用同情和体恤的心去倾听他们的诉说,并尽量满足其提出的合理要求,施予人性化的医疗服务。病人来就医,病痛的折磨是很痛苦的应很友善的对待他们,即使他们有情绪也要学会包容。 众所周知,建立和谐的护患关系首先要做到将心比心,用一颗博爱之心,一种换位思考的思维去想象病人的疼与痛、矛盾与徘徊,将病人的疼痛看作自己的疼痛看作自己的疼痛,用心去体会病人的茫然与不知所措,及时伸出一双温暖的手,病人就能感受力量。护士站在病人的角度思考,而病人家属也应该站在医务人员角度思考,病人是很痛苦,家属担心焦虑,我们都是在尽最大的力量做事,有时忙不过来有些病人就不理解,真心希望病人和病人家属能学会站在我们的角度想想。同时,医者责任心,具有高度的责任心,严守工作岗位,密切观察患者情况的变化,严格执行操作规程,认真做好查对制度,时刻牢记医疗安全第一,杜绝医疗差错事故发生具有锐的观察力,善于捕捉有用的信息,有较强的语言表达力,掌握与人交流的技巧,能根据患者的具体情况灵活运用语言进行心理护理。
要主动跟病人交谈,擅于与病人沟通,一是我们对病人的关心,二是看看他们是否与昨天或前会意识状态一样。见习时,我很喜欢那名大眼睛小朋友,一有时间就会去找他,他见者我总笑。一次手摸到他额头特别烫,告诉医生后医生对他进行了物理降温。后来有一天我有事没到医院,返回后他妈妈告诉我小朋友老师问那个扎辫子的姐姐怎么不去看他。微笑是一把出奇制胜的尚方宝剑,每当看到的是笑容的脸孔,都会让我有种轻松与温馨舒适的感觉。如果我是一位病人,我会安心住在这里。因此,我要求自己不把情绪带到工作中,每天保持饱满的精神,保持微笑。
在短短十天,能学到的护理知识毕竟只是冰山一角,虽然没有像护士姐姐们一样接受过专业系统的护理教育和实践,但是我在跟护士、病人、医生的接触当中学到的得到的也不少,而这又不只是单纯的有限的专业知识,更有对待病人、对待工作、对待医学的一种态度:专业、勤勉、严谨、以及不断超越。
这两周,不仅可以提高我们的专业水平和技能,同时也能提高我们的社会交际能力,使我们对护士这一职业有了更多的理解和尊重,让我看到了护士这一职业光环下的艰辛和与不易。走出医院,我知道我从此对这里少了一份陌生,多了一份亲切。在这里,我体会到认真做事踏实做人的重要性,也学到了很多知识和操作技能,但我更认识到自己离一名合格优秀的医务工作者还有很长一段距离,还需要更多的学习和历练。
随着医疗技术的飞速发展和人口老龄化的加剧,护理专业成为了备受追捧和热门的职业之一。作为一名护理专业的学生,我深知实践是提升自己实力的重要途径。在这个暑假,我有幸参加了一次为期两个月的护理实习,这段经历不仅让我深刻体会到了护理工作的丰富与挑战,还为我的人生启程增添了更多的信心和勇气。
实习的第一天,我早早来到了实习医院,胸怀满满的期待和紧张。在实习的过程中,我兢兢业业地完成了日常护理工作,包括测量患者的体温血压,为患者洗漱更衣,协助医生进行一些操作等。这些看似简单的工作在实际操作中却并不容易,需要细心、耐心和谨慎。我通过不断地实习和学习,提高了自己的技能水平,并且更加了解了护理工作的重要性。
在实习期间,我还有幸参与了一些紧急情况的处理。有一次,一个急救患者被送到手术室,我紧张地跟随医生和其他护士进行了一系列的医疗操作,包括给予患者氧气、抢救危重环境等。虽然我当时感到非常紧张,但是通过团队的合作和自己的努力,最终患者平安脱离险境。这个经历让我深刻体会到了护士的责任和使命感,也让我更加坚定了从事护理工作的决心。
在实习中,我也参与了一些科研工作。我和其他同事一起对研究患者的护理问题进行了深入的讨论,并提出了一些建议和改进措施。通过与其他同事的交流和学习,我不仅加深了对护理理论的理解,还培养了我的团队合作和沟通能力。
实习结束之后,我回顾了整个实习的经历,感受到了自己的成长和进步。在这个过程中,我学到了很多东西:从技能上的提高到思维的转变,从职业道德的培养到团队精神的锻炼。这次实习让我更加明确了自己的职业规划和目标,也让我对护理工作有了更深入的理解和认识。
通过这次实习,我不仅掌握了更多的护理理论和技巧,也锻炼了不少的实践经验。我学会了如何与患者进行有效的沟通,如何妥善处理突发事件,如何根据患者的具体情况制定个性化的护理方案。这些经验将对我的未来工作有着重要的指导意义。
在这次实习中,我通过亲身经历,真实感受到了护理工作的困难与乐趣。这段经历让我更加坚信自己的选择,也让我更加明白了护理是一项艰巨而又充实的事业。我将会继续学习和努力,为将来成为一名优秀的护士而不断奋斗!
在护理实习过程中,为了更好地指导实习生的学习和提高实习效果,我们小组认真研究了护理实习手册,并对其进行了详细的总结。以下是我们小组对护理实习手册的总结内容。
一、护理实习手册的优点
护理实习手册是一本非常有用的工具书,具有以下优点:
1. 详细全面:护理实习手册详细介绍了各种护理操作和技巧的具体步骤,使实习生能够清楚地了解每个环节的操作流程,从而在实习中做到心中有数。
2. 实用性强:护理实习手册中的内容都是基于实际护理操作和常见病症总结的,针对实际需求,内容经过筛选和整理,确保了实习生学习的实用性。
3. 规范统一:护理实习手册对于各项护理操作都有规范的要求,使得实习生在实践中能够按照标准操作,提高了整体的护理质量。
二、护理实习手册的亮点
在我们小组的讨论和总结中,我们还发现了护理实习手册的一些亮点,包括:
1. 细致的插图:护理实习手册中的插图生动详细,能够直观地展示每个护理操作的步骤和注意事项,有助于实习生更好地理解和掌握。
2. 实例分析:护理实习手册中配有一些实例分析,通过对实际病例的解析和讨论,加深了实习生的理论学习和实践应用的结合,提高了实习效果。
3. 原创性内容:护理实习手册中的一些内容是我们小组成员根据自身实习和学习经验总结归纳的,这些内容对于实习生具有较高的参考价值,能够帮助他们更好地应对实习中的问题和挑战。
三、护理实习手册的不足之处
除了以上的优点和亮点,我们小组也认识到护理实习手册还存在一些不足之处:
1. 内容繁琐:由于护理实习手册对护理操作的介绍非常详细,一些内容过于繁琐,对于实习生来说可能会感到有些难以理解和接受。
2. 缺乏个性化指导:护理实习手册是一本通用性较强的手册,对于不同实习生的个别需求和问题可能无法满足,缺乏个性化的指导。
3. 更新速度较慢:随着医学的不断进步和护理操作的变革,护理实习手册的内容可能会有一定的滞后性,更新速度需要进一步提高。
四、改进建议
为了进一步提高护理实习手册的效果和实用性,我们小组提出了以下改进建议:
1. 精简内容:对于一些内容过于繁琐的护理操作,可以适当进行精简,减少过多的重复部分,使内容更加简洁明了。
2. 增加个性化指导:在护理实习手册中增加一些个性化指导和建议,以满足不同实习生的个别需求和问题,提高指导的针对性和实用性。
3. 定期更新:建议护理实习手册定期更新,及时将医学发展和护理操作的最新进展纳入手册,确保内容的时效性和准确性。
小编认为,护理实习手册是一项重要的指导工具,对于提高实习生的学习效果和提升护理质量有着积极的作用。也需要注意其不足之处,并进一步优化和改进。希望我们的总结和建议能够为进一步完善护理实习手册提供一些参考和帮助。
近几个月来,我在一家医院的护理系实习,这段经历给了我许多宝贵的机会与经验。通过与专业的护士团队合作,我学到了许多关于护理技巧、职业道德和与患者相处的重要知识。在实习期间,我接触到各种医学情况,处理各种急症以及与不同年龄层的患者交流。以下是我对这次实习的详细总结。
首先,我学到了许多新的护理技巧。在实习初期,我观察他人的护理技巧以及如何正确地执行各种程序,比如换药、打针和采集患者的血液样本。我还学习了如何正确计算药物剂量,并在实践中进行了练习。这些技能的理论与实践相结合,使我对护理过程有了更加深入的理解,并提高了我在各种操作中的能力。
除了技术方面的学习,我还深入了解了护理职业的道德规范。护士必须保持尊重、责任心和社会责任感,要时刻保持一定的专业素养。在与患者交流和处理护理纠纷时,我始终遵循着这些原则。我认识到,作为护士,我们的职责不仅仅是提供专业的医疗护理,更是消除患者的恐惧和焦虑情绪,为他们提供全方位的支持。
与患者互动是我实习期间最有意义的经历之一。我接触了各个年龄段的患者,从新生儿到老人。我与他们交流,询问他们的健康状况,并向他们传达医生的指示。通过与患者互动,我更加理解了他们的需求和心情,也更好地感受到他们对医护人员的依赖。通过与患者的交流,我学会了如何以同理心和关怀的态度去对待每一个病人,这不仅能提高护理质量,还有助于建立良好的护患关系。
此外,实习期间我也面临了一些挑战。在医院的快节奏环境中,我有时会压力倍增,面临各种运作困难。然而,我努力克服这些挑战,与同事们进行了紧密合作,寻求他们的支持和指导。通过团队合作,我发现困难并不是不可战胜的,只要我们始终坚持并努力克服。
通过这次实习,我不仅仅获得了宝贵的专业技能和临床经验,还为我未来的职业发展奠定了坚实的基础。我相信,通过不断学习和实践,我将能成为一名优秀的护士,为患者提供高质量的医疗护理。
总之,这段护理系实习经历给了我很多机会来学习和成长。通过学习新的护理技巧、遵守职业道德规范,并与患者进行有效的交流,我成为了一名更全面、更专业的护士。这个实习让我明白了护理职业的重要性和挑战,并激发了我对这个领域的热情。我期待着未来的职业生涯,在那里我将能够继续努力,为患者提供优质的护理服务。
实习阶段对于每一个即将跨入社会走上护理岗位的护士新生都是至关重要的一段经历。现代社会激烈地市场竞争,新的医学护理模式,以及人们对健康与服务意识的增强,对我们的护理工作提出了更高地要求。而实习护生在这一过程中应充分学习和得到锻炼,在实践中进一步充实完善自己的理论,规范自己的行为,以便为自己将来的独立打下一个好的基础。
1.要树立“以人为本”的人性化服务理念2.要严守各项规章制度和操作规程3.要做到“四勤4.做好护理文书的书写下面我就是通过这几个原则在实习过程中严格要求自己的。
本人通过半年多的护理工作实习,在带教老师的悉心指导与耐心带教下,认真学习关于"三个代表"的重要思想,学习贯彻xx大精神,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训,多次参加护理人员学习,通过学习使我意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生。理论水平与实践水平有了一定提高,
在实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,以马列主义毛泽东思想,邓小平理论为指导,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以"爱心,细心,耐心"为基本,努力做到"眼勤,手勤,脚勤,嘴勤",想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风.在各科室的实习工作中,本人严格遵守科室制度,按时参加护理查房,熟悉病人病情,能正确回答带教老师提问,规范熟练进行各项基础护理操作及专科护理操作,正确执行医嘱,严格执行三查七对,能规范书写各类护理文书,及时完成交接班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好各科常见病,多发病的护理工作,认真执行无菌操作规程,能做好术前准备指导,并完成术中,术后护理及观察,在工作中,发现问题能认真分析,及时解决,能熟练进行内,外,妇儿及重症监护等各项护理操作,对各科室的急,危,老,重患者,能迅速熟悉病情并做出应对,在抢救工作中,一丝不苟,有条不紊,得到了患者的信赖和好评,同时,本人积极参加各类病例讨论和学术讲座,不断丰富自己的业务知识,通过学习,对整体护理技术与病房管理知识有了更全面的认识和了解.
通过半年多的实习,本人理论水平和实践水平都有所提高,在今后的工作中,本人将继续努力,牢记护士职责,不断加强思想学习与业务学习,全面提高自身综合水平,为患者提供优质服务.
护理是一门光荣且神圣的职业,在这个职业中,不仅要具备丰富的专业知识和技能,还需要拥有敏锐的观察力和细致入微的关怀心。为了提升自己的实践能力和专业素养,我参加了一次护理实习,这段时间的经历让我深受益匪浅。
护理实习给了我一个机会去了解和接触到真实的医疗环境。在实习期间,我被分配到了一家医院的妇产科,并跟随专业的护士们一起参与了各项工作。通过实际操作,我深刻认识到了护理工作的复杂性和重要性。在紧张的手术室里,我亲眼目睹了一次难产的紧急救治过程。那是我第一次接触到如此关键和紧张的情况,我感受到了护士们背后的巨大压力和责任。在病房里,我与产妇们建立了紧密的联系,用我的关怀和温暖给予她们安慰和支持。这些经历让我认识到,护理不仅仅是简单的照料工作,更是在病人最需要的时候给予他们帮助和关爱。
护理实习让我学会了如何与病人和家属进行有效的沟通。在实际工作中,我遇到了很多焦虑和紧张的病人和家属。他们往往面临着身体上的痛苦和心理上的压力,需要我们去理解和安慰。通过与他们的交流,我学会了倾听和关心他们的需求,引导他们积极面对困难和疾病。我学习到了如何用简单的话语和亲切的表情来减轻他们的恐惧和痛苦。这些经历帮助我培养了敏感度和耐心,提高了我与病人和家属之间的沟通技巧。
护理实习也锻炼了我的团队合作能力。在医院里,护士们需要紧密合作,协调行动,以提供最好的护理服务。作为实习生,我也积极参与到团队中,与护士们共同努力。我学会了如何与不同性格和能力的人合作,尊重他们的意见和工作方式。在团队合作中,我克服了自己的短处,提高了效率和质量。这种团队精神和合作能力不仅在医疗工作中需要,也是我今后职业生涯中必不可少的素质。
通过这次护理实习,我深刻认识到了护理这个职业的特殊性和重要性,也增强了我对这个职业的热爱和信心。我意识到,只有不断学习和提升自己,才能在这个职业中发展得更好。我计划继续深入学习相关专业知识,提高自己的技能和实践能力。同时,我也会保持谦虚和积极的态度,时刻关注病人的需求,为他们提供更好的护理服务。
护理实习给予了我宝贵的机会去了解和体验真实的医疗环境,在实践中加强了我的专业素养和实践能力。通过与病人和家属的互动,我学会了有效沟通和关怀,为病人提供全方位的护理服务。在团队合作中,我锻炼了自己的团队合作能力和领导才能。这段实习经历让我收获良多,也让我更加热爱并坚定了自己选择护理这个职业的信心。我会继续努力,不断提升自己的专业素养,为病人的健康和幸福贡献一份力量。
xxx年的暑假,这是我进入xxx医学院的第一个假期,美丽的医学院,承载着我的梦想——去当一名光荣的白衣战士。生命的意义是由自己定义的,为了给自己医学知识充电,而实践的过程是所有课本不能给予的,短暂的暑期便来到xxx县实习。
对于我这个只有半年学医经历的学生来说,应该从医院中最基础的护理工作开始。来到医院,我对一切都感到新鲜和畏惧,即使自己曾以病人的身份到过此地。
镜中的我,穿着干净的白大褂,戴着洁白的帽子和口罩,想想自己第一次穿着白大褂的那份自豪,心底的那份坚定与自信犹然而生!
看起来很简单的护理工作,让我开始有些手忙脚乱。原本的自信荡然无存。我开始虚心向护士学习,紧紧地跟着护士,寸步不离,年轻的护士耐心地给我讲解着关于护理的知识。慢慢地,我穿梭在各个病房,了解了她们的护理术语和一些日常工作。
我协助护士接诊病员,做好四测(测血压、测体温、测脉搏、测体重),熟练地掌握了血压及体温的测量方法,接触配液环节,在严格坚持“三查七对”(三查:操作前查、操作中查、操作后查;七对:对床号、对姓名、对药名、对浓度、对剂量、对方法、对时间)的原则下,并为病员配液。
终于有了我实践的机会,想着护士叮嘱我的操作要领,端着装有止血带、胶布、碘付的器皿,来到病房。面带着微笑:“阿姨,该打针了!”我给病人绑上止血带,用碘付进行消毒,然后拿起针头,小心翼翼地扎入病人的血管中。看见管中有回血,一种如释重负的感觉蔓延全身。想不到,身平第一次扎针竟然会如此的顺利!
在护理部进行实习是我大学生涯中最难忘的经历之一。这段时间让我收获了很多宝贵的经验和知识,也让我更加坚定了我选择护理这个职业的决心。
护理部的工作内容非常丰富多样。在实习的过程中,我接触到了各种各样的病症和病人,从普通的感冒发热到严重的外伤和手术后护理,每一天都是充满挑战和学习的。在实习过程中,我学会了如何正确地给病人进行输液、更换疗具、测量生命体征等基本护理技能,也学会了如何与病人和家属进行有效的沟通和交流,这些都是我以后作为一名护士必备的技能。
护理部的工作环境非常繁忙但也非常团结。每天都是朝九晚五的忙碌,但我从来没有觉得厌倦或疲倦。在同事们的帮助和鼓励下,我逐渐适应了护理部的工作节奏,也逐渐融入了这个温馨而团结的大家庭。我学到了团队合作的重要性,也学会了如何与同事和上级进行良好的沟通和合作。
最重要的是,在护理部的实习过程中,我深刻地感受到了作为一名护士的责任和使命。每一天,我们都在与疾病和死亡搏斗,我们要尽自己最大的努力去帮助病人康复,去安慰他们的家属。在这个过程中,我感到了无比的自豪和成就感,也更加坚定了我选择护理这个职业的初衷。
护理部的实习经历是我大学生涯中最宝贵的回忆之一。在这段时间里,我不仅学到了许多专业知识和技能,也学到了如何成为一个更好的人,如何对生活和工作有更深刻的理解。我会一直怀念在护理部的这段时光,也会一直努力不懈地追求自己的护理梦想。
为了确保后续工作流程的准确无误,又到了编写下一阶段工作计划的时候了。由于工作计划涵盖了各种资源,因此它是一个复杂而系统的任务,写计划又让大家感到困扰,不是吗?这篇文章是教师范文大全编辑为大家整理的关于"护士个人护理工作计划"的内容,感谢您的使用,希望我们能携手向前!
制定工作计划一定要结合自己的真实能力,切忌急于求成。比如说一个月才可以完成的工作任务,恨不得两周计划就搞定,太看重结果,忽略了过程,最后只能是拔苗助长的结果。下面是小编给大家整理的骨科护理工作计划,希望大家喜欢!
一、认真实施目标责任制管理,增强奉献、主动服务意识,质量、安全意识,严格执行护理核心制度意识,从而促使护理质量提高。
二、以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。进一步优化排班,做到无缝交接,保障病人安全。
三、严格遵守执行消毒隔离制度,作好病区环境卫生学监测工作,结果达标,同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作,不断提高各级人员手卫生观念,逐渐提高全员手卫生以从性。
四、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质,制定科室培训和考核计划,按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的`学习意识,骨脊柱护理部计划本年度以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训、基本技能考核,由科室护士长、总带教及质控护士组成培训、考核小组。制定出本科专科理论与技能的培训与考核计划,结合护理部带教计划,对每位护士进行有针对性的培训与指导,对年内计划内的各项基本技能内容定期进行考核,做到全员必须达标,考核按实际工作中抽考,按层次计划安排集中操作考试,理论考试的形式进行,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、强化相关专科知识及边缘学科知识的学习掌握,不断提高新护士的健康宣教能力,继续坚持每天下午由高年资护士和帮助新护士共同深入责任区根据不同病人针对性的一对一的个性化的宣教,加强年轻护士业务培训及宣教能力的培养。
4、不断检索文献资料搜集专科理论知识、邀请医生授课,开展多样化的护理查房、疑难病例会诊讨论会等,同时,有计划的选送护士骨干外出进修、学习,以不同形式更新知识和技能,提高学术水平,做到理论知识扎实,操作胆大心细,不断创新,每日坚持晨会提问的学习与积累,鼓励年轻护士对新知识与新技能的操作与掌握。
一、加强护理安全管理。
1、安全是所有工作中的核心。护理工作要细心,耐心,严格按照护理核心制度,护理常规,工作流程执行。三级质控确实落实到位,把安全隐患消灭的在萌芽状态。
2、梳理现有的工作流程,修改不合理的流程。新开展项目制定确实可行的工作流程或指引。做到有章可依。
二、积极提高患者满意度。
1、经常以一个患者为例,进行跟踪调查,询问患者对工作人员的意见,对卫生环境的看法,对工作流程的看法,对医疗护理质量的看法等,从中发现问题,积极改进。
2、每月进行满意度调查,并对结果进行分析。每月召开公休会一次。
三、做好规范化培训及骨科专科知识的培训。
1、根据护理部的培训计划,结合科室的人员特点制定个性化的培训方案。
2、围绕骨科十大安全目标,科室现有病种及骨科特有的技术操作制定科室的专科培训计划。
3、根据护士掌握知识程度不同,尽量做到个性化培训。
四、绩效方面。
关注科室绩效,多收患者,增收节支,每月由患者评选2名优秀护士,2名优秀医生给予奖励。
五、团队建设。
努力创造团结互助,积极向上的工作氛围。鼓励护士参加职员考试。看到护士的优点,用其所长。合理排班,科室成员紧密配合,高效优质完成工作。工作表现突出者,多表扬。
六、优质护理。
优质护理已经实施一年了,明年主要工作提升内涵建设,重视细节护理。
1、应用追踪法,从患者的表达,生活照护,病历书写,疾病的护理,医嘱的执行,核心制度的落实,用药,告知,技术操作的完成,病情观察,患者现场的情况,动态的评估观察护士的工作质量,以此提高整体的护理质量。
2、环境建设:根据病房环境标准及清洁工和护工工作标准,检查病房物品的摆放,整理,环境的清洁程度。办公室的整洁程度。创造一个清洁,安静,温暖的病房环境。
七、进修。
明年骨科将引进新技术对护理提出更高的要求,为配合医疗工作,拟派一名护士到上级医院进修骨科。
骨科门诊将坚持“以病人为中心”的服务理念,以加强护理服务、护理管理及感染管理为抓手,以“一提高、双强化及三优化”为主要途径,即不断提高服务质量,强化护理质量及专业培训,优化专业素质、服务态度及服务流程,达到全年医护零意外及病人满意率达到95%以上的工作目标。
一、加强护理服务建设。
(一)优化服务理念。
培养护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的需要作为第一需要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识、质量意识及安全意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确保护理工作安全、有效。注重收集护理服务需求信息,获取病人的需求及反馈信息,经常听取医生的意见,及时提出改进措施,对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性,从思想上行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
(二)优化服务措施。
1、以三好一满意为抓手,为方便患者就医,要求护理人员提前十五分钟上岗,方便了患者就医,缩短了患者排队等候时间。
2、认真做好普通门诊和专家门诊的日常管理工作,指导护士及时协调和妥善处理特发情况。
3、及时化解医患矛盾,对有需要帮助的病人,想方设法提供方便,坚决做到零投诉。
4、认真做好门诊的室内、外环境卫生,积极为患者营造干净、舒适的就诊环境。
5、为患者提供亲情服务,加强与病人沟通,对于有特殊要求的病人,要尽力满足特殊需求;对于因不可抗拒力原因错过预约时间的病人,提供绿色通道,务求让每一名病人都能感受到骨科门诊优质的护理服务。
二、加强护理管理建设。
(一)护理人力资源管理。
1、建立紧急护理人力资源调配制度,加强对休假、轮休人员管理,试行轮休备班模式,即轮休人员肩负勤务备班职责,可作为补充医护力量应付突发情况。
2、落实护理人员在职继续教育培训和考评,鼓励在岗人员进修,保障在职进修人员学习时间,不断提高科室整体护理水平。
3、对重点员工的管理,如轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养沟通技巧、临床操作技能等。
(二)护理质量管理。
1、依据院部体系文件与《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》等规范护理行为,优质护理服务落实到位。患者与医护人员满意度高。护理人员掌握优质护理服务的目标和内涵,掌握率达到100%。
2、有危重患者护理常规,密切观察患者的生命体征和病情变化,护理措施到位,患者安全措施有效,记录规范。
3、执行查对制度,能遵照医嘱正确提供护理服务,及时观察、了解患者反应。
4、保障仪器、设备和抢救物品的有效使用。护理人员按照使用制度与操作规程熟练使用输液泵、注射泵、监护仪、心电图机、吸引器等常用仪器和抢救设备。对使用中可能出现的意外情况有处理预案及措施。
(三)护理安全管理。
1、确立查对制度,识别患者身份。在诊疗活动中,严格执行“查对制度”,至少同时使用患者姓名、病人号两项核对患者身份,确保对正确的患者实施正确的诊疗、操作。
2、对于顾客临床护理常见突发情况及并发症,要制定护理操作及处理规范,以制度保障安全,杜绝。
3、主动报告护理安全(不良)事件与隐患信息的制度,改进措施到位。护理人员对护理安全(不良)事件报告制度的掌握率达到100%。
(四)不断提高护理人员专业素质。
1、加强专科建设,提高护理人员专业素质,定期组织专科理论、操作考核,提高护士处理问题能力。
2、鼓励及带领护士撰写论文,积极参加各种学术活动,掌握医护领域前沿信息,学习新技术、新项目,不断提高专业理论水平。
3、配合护理部,建立护士规范化培训制度。不同年资、
能力的护士进行不同的培训,让大家养成主动学习的习惯,不断自我增值,从而整体提高骨科整体业务水平。
三、加强医院感染管理建设。
(一)要求护理人员在临床诊疗活动中严格遵循手卫生相关要求,手卫生正确率达100%,手卫生依从性ge;95%,洗手正确率ge;90%。
(二)凡接触血液、体液、分泌物、排泄物等物质以及被其污染的物品时必须戴手套。医护人员对职业防护和职业暴露处置掌握率达到100%。
(三)组织全科护士学习《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》和《艾滋病防护条例》,制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后具体的处理措施和程序。
在过去的一年里我们取得了较好的成绩,积极为病人提供优质的护理服务,在未来的一年中我们也坚信,会努力做到更好,以下是骨科__年护理工作计划:
一、抓好质量管理。
针对护理工作中存在的难点,焦点的问题,设置工作重点,坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节,是规范化护理质量标准落到实处,使护理质量管理有章可循,把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标,让患者真正从质量管理中得到实惠。
二、突出专科特色,打造护理品牌。
重点培养责任护士对病人进行功能锻炼指导工作,进一步完善功能锻炼指导的手段和方法,采取多样形式的宣教、务求达到效果。让病人更好的理解功能锻炼的意义和方法。
三、进行规范化培训。
加强护理操作规范,实施流程化服务,严格无菌操作及查对制度,提高护理质量,对不同年资,能力的护士进行不同的培训,让大家养成主动学习的习惯。
四、认真贯彻落实医院的各项规章制度及医疗道德规范,严格遵守“十条禁令”“十个杜绝”以及“十四项核心制度”,认真履行岗位责任制。
五、护理文书书写。
依然按照病历书写规范,严格执行,做到客观,真实准确,及时,完整,达到字迹清晰工整,表述准确,语句通顺,杜绝表格刮、粘、涂、改等现象,正确运用医学术语描述病人的症状体征。
六、切实落实“以病人为中心”的服务。
完成护士观念上的转变,把过去的“要我服务”转变为“我要服务”提高护士的礼仪素养。把“以病人为中心”的服务具体到护理行为的每一细节,建立从入院到出院每一个工作环节的标准。
七、加强病房管理,积极开展业务查房。
并反环境要达到清洁、整齐、安静、舒适,一律用医院的被褥,穿病号服,做好晨间扫床,督促护理员工作,做好禁烟工作。对新入院的病人认真做好入院指导及健康教育,清除陌生感,使病人积极配合治疗,要求护士及时巡视病房,杜绝病人自拔点滴,招呼加药。要求每个护理小组对所负责的病房的病人从入院到出院做到病情“十知道”,坚持每月两次业务查房,让每位病人在住院期间得到有效的治疗和护理。
八、加强感染监测。
各种消毒液及时更换保证器械一人一用一消毒,防止交叉感染,一次性用品及时回收,分类清楚,及时处理。处置室、换药室每天紫外线照射2次并记录,病房走廊用消毒液每天消毒2次,并湿式拖地。
九、开展护理成本效益的研究,加强科室的成本管理。
避免资源的闲置与浪费,提高资源利用率,合理配置护理资源,以尽量少的劳动耗费,提供更多的适合社会需要的卫生服务。
在新的一年里,随着科室条件的改善,对护理工作也提出了更高的要求,我们要以此为契机,狠抓护理服务质量,严格落实规章制度,加强业务、技术训练,打造一支高素质的护理队伍。围绕护理部总体目标,骨科制定护理工作计划如下:。
一、突出专科特色,打造护理品牌。
护理作为专业技术行业,应在机会与挑战中找准合适的位置,走专业建设之路是骨科护理工作的重中之重。科内重点培养2名责任护士对病人进行功能锻炼指导工作。进一步完善功能锻炼指导的手段和方法,采取多样形式的宣教,务求达到效果。准备在__年制定骨科常见病功能锻炼,配以彩色图画,制作成册,让病人更好的理解功能锻炼的意义和方法。
二、抓好质量管理。
1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题,设置工作重点,坚持把以"病人为中"的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。
2、使规范化护理质量标准落到实处,渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去,使护理质量管理有章可循,形成一个良性循环。
从病人的角度评价护理质量,把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标,让患者真正从质量管理中得到实惠。
三、进行规范化培训。
1、配合护理部,建立护士规范化培训。不同年资、能力的护士进行不同的培训,让大家养成主动学习的习惯。
2、持续抓好专科知识的培训,提高护士专业素质,采取有效的学习方式如:护理业务查房、床边演示,完善业务查房的形式。让有经验的老护士为新护士讲课,传授护理经验。如遇模糊概念,大家一起讨论,共同解决问题。
3、每天进行床边护理业务查房,每月进行二次业务学习,每月进行一次护理操作示范和考核,每月进行一次教学查房。
4、鼓励各位护士参加院内、外的培训,交流经验,学习新技术、新知识。
四、整理好护理流程和告知。
1、合理的护理工作流程是日常工作顺利实施的基础,我们在基础护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指导护士进行日常工作。计划在本科现有的工作流程的基础上,细化每个环节,真正做到符合临床工作实际、切实可行。
2、有效的护理告知是病人配合的必备工作,我们将完善入院、体位、治疗、特殊注意事项、专科康复的告知。
五、切实落实"以病人为中心"的服务。
1、完成护士观念上的转变,把过去的"要我服务"转变为"我要服务"。提高护士的礼仪与素养,创自己的护理名牌。
2、把"以病人为中心"的服务,具体到护理行为的每一细节。建立从入院到出院每一个工作环节的标准。
六、培养优秀的团队。
1、发科内护理人员的优点,利用其优点,指导其工作,发挥个人专长。
2、建立团队精神,要让他们在协同工作中取得成绩,充分发挥个人力量。让每个人都参与管理,以增强其责任感和主人翁意识。
七、做好信息的传达和文件的整理。
每次参加医院开会的第二天晨会时对内容进行原文传达,科室人员进行传达签到。对下发文件分类进行存放,以便查阅。拟指定专人对文件进行管理。努力做到思想与医院同步,积极融入医院文化建设中。
八、开展护理成本效益的研究。
避免资源的闲置与浪费,提高资源利用率,合理配置护理资源。
定量分析,以尽量少的劳动耗费与物质耗费,提供更多的适合社会需要的卫生服务,取得较好的经济效益和社会效益。
护理科护士工作计划
护理科护士是医院中的核心人员,他们承担着重要的责任,为患者的康复提供全方位的护理服务。一个良好的工作计划对于护理科护士来说至关重要,它能够帮助他们更好地进行工作安排,提高工作效率,从而为更多的患者提供优质的护理服务。本文将详细阐述一份护理科护士的工作计划,旨在为护士们提供一个指导,帮助他们更好地履行自己的职责。
一、早晨(7:00 - 9:00)
早晨是护理科护士一天的开始,也是忙碌的时刻。在此时间段内,护士需要做的准备工作包括:
1. 确认接班事项:核对前一班次与交接护士的记录,了解并核对患者的基本情况、用药情况、特殊护理要求等,确保没有遗漏。
2. 安排工作时间表:根据患者的病情和特殊要求,合理安排各项护理工作的时间表,确保在接下来的工作中不会出现时间冲突。
3. 准备药物和器械:根据患者的需要,准备好所需的药物和器械,确保患者能够及时得到相应的治疗和护理。
二、上午(9:00 - 11:00)
上午是诊疗活动较为频繁的时段,护士需要充分利用这个时间段完成一些具体的工作任务:
1. 实施病情观察:根据医生的嘱咐和患者的病情,认真观察患者的生命体征、病情变化等,并及时记录和报告医生,确保医生对患者的病情有一个全面的了解。
2. 执行医嘱:根据医生的医嘱,准确无误地给患者执行各项治疗,包括给药、输液、换药等,并记录好药物的剂量和时间。
3. 协助医生操作:在医生进行各种操作和检查时,护士需要协助,包括为患者做好体位、准备所需的器械和药物、提供必要的协助等。
三、中午(11:00 - 13:00)
中午是休息和进食的时间,但对于护士来说也不能完全休息,仍有一些工作需要完成:
1. 安排患者的进食:根据患者的饮食要求,合理安排患者的进食,并确保患者能够按时吃饭。
2. 做好患者的床铺和环境整理:清理患者的床单、枕套等,确保患者的床铺整洁干净;另外,也要清理患者周围的环境,保持室内空气的流通。
3. 记录患者的摄入和排出量:记录患者的进食量和排尿量,根据患者的需求做好护理和照顾,及时向医生汇报患者的病情变化。
四、下午(13:00 - 17:00)
下午是护理科护士繁忙的时间段之一,此时需要完成以下工作:
1. 协助医生完成各种检查和治疗:例如,帮助医生进行各种化验、放射检查,以及手术等,确保医疗过程的顺利进行。
2. 护理评估和护理计划制定:对于新入院或需要特殊护理的患者,进行全面的护理评估,制定相应的护理计划,并落实到护理实施中,确保患者得到合适的护理和照顾。
3. 协助患者的日常生活活动:如协助患者洗澡、更换衣物、如厕等,确保患者的生活质量得到保障。
五、晚上(17:00 - 21:00)
晚上是护士们工作的最后一段时间,有时也是护士们面临的工作压力最大的时候。护士需要完成以下工作:
1. 实施晚间护理:如皮肤护理、口腔护理、睡前心理安抚等,目的是为了让患者能够有一个良好的睡眠环境和质量,以促进康复。
2. 安排患者的睡眠:根据患者的需要和病情,合理安排患者的睡眠时间和睡眠环境,为患者提供一个安静舒适的睡眠环境。
3. 注重病情观察:晚上患者的病情可能有所波动,护士需要及时观察并记录患者的病情变化,以便及时汇报医生。
护理科护士的工作计划是为了更好地组织工作,提高工作效率,并为患者提供一流的护理服务。这只是一个参考,具体的工作计划需要根据每个医院的不同情况进行调整和补充。无论如何,工作计划的制定对于护理科护士来说都是至关重要的,它能够帮助护士更好地进行排班、工作安排、并提高患者的满意度,为患者的康复做出更大的贡献。
护理科护士工作计划
随着医疗技术的发展和人们对健康的关注度的提高,护理科护士的工作变得越来越重要。护理科护士以其细心、耐心和热情的服务态度,为患者提供全面的护理和关怀。一个良好的工作计划对于护士来说是至关重要的,它能够帮助护士提高工作效率,并确保患者得到最佳的护理。
在制定护理科护士的工作计划时,需要考虑到各种工作负荷和任务安排。护士需要根据科室的情况和患者的需求,合理安排自己的工作时间和工作任务。在一个繁忙的护理科中,护士可能需要同时处理多个任务,如给患者输液、更换换药品、进行皮肤护理等。护士应该根据患者的情况和医生的要求,合理安排任务的优先级,并且确保每项任务的完成质量。
在护理科护士的工作计划中,培训和学习也是必不可少的。随着医学技术的更新换代,护士需要不断学习和提升自己的护理技能。在工作计划中,护士应该规划自己的学习和培训时间,以便更好地适应新的医疗技术和护理方法。护士可以通过参加培训班、学术会议、研讨会等专业活动来保持自己的专业知识和技能的更新。
与患者和家属的沟通也是护理科护士工作计划中的重要部分。护士应该在工作计划中为与患者和家属的沟通时间留出足够的时间。护士需要与患者和家属建立起互信和良好的沟通关系,以便更好地了解他们的需求和意见,并为他们提供心理支持和鼓励。在与患者和家属交流的过程中,护士应该以耐心和关怀的态度,倾听他们的问题和疑虑,并尽力回答和解决。
在护理科护士的工作计划中,应该包括对患者的个体化护理和评估。护士需要通过对患者的身体状况、病史和诊断结果的综合分析,制定出适合患者的个体化护理计划。在护理过程中,护士应该仔细观察患者的病情变化,并及时记录和报告给主治医生。通过及时的观察和评估,护理科护士能够更好地了解和满足患者的需求,从而提供更有效的护理和治疗。
小编认为,一个良好的护理科护士工作计划需要考虑到多方面的因素。护士需要合理安排任务的优先级、规划自己的学习和培训时间、与患者和家属建立良好的沟通关系,以及对患者进行个体化护理和评估。通过一个详细、具体且生动的工作计划,护士能够提高工作效率,为患者提供更好的护理和关怀。
1。主要工作目标:
1、严格无菌操作,输液反应率为零。
2、杀菌消毒合格率100%。
3、药品、设备和急救用品的完好率100%。
4.年护理事故率为零。
5.基础护理理论知识考核平均分>90分。
6.护理技术操作考核总分平均分>90分。
7.静脉穿刺成功率>90%。
8.患者对护理工作的满意度>95%。
9.控制成本,增加利润。
辅助措施:
1.加强护理管理,确保目标的实现。建立健全各项规章制度(附交班制度、考核制度和各班护士职责),以制度管人,采取强有力的监督措施,让制度形成习惯,形成良好的工作氛围部门,以促进部门的长远发展。
2.加强基础理论知识培训,提高护理人员综合素质和业务能力。每月组织一次业务培训,内容包括基础理论、专科护理、计划免疫知识、培训后考核。阅读更多护理相关书籍,密切关注护理知识最新动态。
3.加强护理专业技术操作培训,特别是留置针的使用,提高静脉穿刺成功率,在工作中不断总结经验教训,胆大心细,克服心理障碍。定期或不定期讨论穿刺失败的原因,请有经验的护士传授穿刺成功的经验。积极学习护理相关业务新技术。
4.强化护理操作规范,实施流程化服务。严格的无菌操作和检验制度,提高护理质量。
5.认真做好基础护理工作,使护理工作更加规范。保持病床清洁、无异味、无污渍,物品排列整齐规范,输液滴数与医嘱一致,定期检查输液患者,善于观察病情,发现问题及时解决。
6.努力提高服务态度,让患者发自内心的满意。要求每位护士树立良好的服务态度,热情对待每一位患者,以患者满意为工作的最终目标,尽可能为患者提供便利。杜绝生、冷、硬、怪病人的发生,决不允许与病人发生争吵。
3.药品管理:
1.定期清点药品,防止积压变质,发现药品有沉淀、变色、过期、标签模糊等现象。报告到药房处理。
2、建立合适的药品库,根据科室常规用药情况进行配药,保证临床用药需求,避免积压。建立贵重药品交接记录簿,确保班到班交接完成,账目一致,保证使用需要。
第四,货物管理要以增收节支、控制成本为前提。
1、强化科室硬件设施例行检查意识,加强对各类仪器的性能和安全检查,发现问题及时修复,保持仪器设备状况良好。
2、对一次性用品实行量化管理,保证临床使用无浪费,如输液器、胶布、棉签等,应按每天输液次数准备防止一次性医疗。物资损失。
3.留置针的管理,每次使用都要进行登记,并记录操作者和使用儿童的姓名。封管费写成静脉注射费,由收费室收取。
V.在护士长的带领下定期不定期检查护理质量
督促护理人员认真贯彻护理常规、护理制度、护理技术操作规程和疾病观察,每月进行护理技术考核评价;熟悉急救药品和急救技术演练,使每位护士都能熟练掌握急救药品和设备的使用。
工作的重中之重。科内重点培养2名责任护士对病人进行功能锻炼指导工作。进一步完善功能锻炼指导的手段和方法,采取多样形式的宣教,务求到达效果。准备在20xx年制定骨科常见病功能锻炼,配以彩色图画,制作成册,让病人更好的理解功能锻炼的意义和方法。
1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题,设置工作重点,坚持把以"病人为中心"的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。
2、使标准化护理质量标准落到实处,渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去,使护理质量管理有章可循,形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量,把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标,让患者真正从质量管理中得到实惠。
1、配合护理部,建立护士标准化培训。不同年资、能力的护士进行不同的培训,让大家养成主动学习的'习惯。
2、持续抓好专科知识的培训,提高护士专业素质,采取有效的学习方式如:护理业务查房、床边演示,完善业务查房的形式。让有经验的老护士为新护士讲课,传授护理经验。如遇模糊概念,大家一起讨论,共同解决问题。
3、每天进行床边护理业务查房,每月进行二次业务学习,每月进行一次护理操作示范和考核,每月进行一次教学查房。
4、鼓励各位护士参加院内、外的培训,交流经验,学习新技术、新知识。
1、合理的护理工作流程是日常工作顺利实施的根底,我们在根底护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流程,指导护士进行日常工作。方案在本科现有的工作流程的根底上,细化每个环节,真正做到符合临床工作实际、切实可行。
2、有效的护理告知是病人配合的必备工作,我们将完善入院、体位、治疗、特殊考前须知、专科康复的告知。
以下是教师范文大全编辑整理的“公司个人述职报告”。希望您能多关注我们网站的最新资讯,并且在商业计划中合理规划。光靠纸上得来的知识最终都会感觉浅薄,只有亲身实践才能真正了解。在学习和工作中,我们经常需要撰写报告,因此要注意确凿的情况和清晰明确的观点。
在我的记忆中XX至XX这三年是过得飞速快的。每当我一个人静静的面对着电脑的时候我就会问自己三年就这样过去了,这三年来我都做了些什么呢?年龄在不断的增长,我自己是否也在不断地成长呢?
回顾-XX年的工作
XX年10月1日我正式升职为现公司主管职位,那时候的我在大家眼里就是一个不太懂事的小女孩,记得当这个消息传出去的时候大部分人都会吃惊,都想不到升职的人是我,都以为是阿娟(因为那时候我和娟都是班长,她比我先进公司,我进来的时候她已经是班长)她出来社会工作多年,无论是交际还是管理,她都比我强。然而升职的不是她,我升上不久,她就走了。
其实从一踏入公司那一刻我就给自己定目标每个月都要尽自己能力去做到最好。最后如我所愿,进来三个月我就当上了班长,(巧合那个班长走了,那时候我业绩很好)接着过了二个月后又升上主管(原因是那个主管说要辞职回家结婚,她是广西人)
10月1号那晚老板和彭小姐带我去多美丽吃东西,起想那时候其实我很紧张,紧张什么?(因为他是我上司和他坐在一起就是感觉到紧张!~)吃完东西回来的路上老板问我:晓英你知不知道为什么我们都选你而不选娟做主管?我说不知道噶,我都觉得娟各方面都比我强!~老板的讲解让我大吃一惊。他说:“娟是好多方面都比你强,但是她是一个很有心计的人,有时很狡猾,而你就不同了,让人感觉善良老实~把公司交给你比较有安全感!~希望你用心去经营好公司”。
刚升上的时候我手忙脚乱,老板花了很多心思去教我为人处事,老板是佛山人,在我升职那半年他几乎一个月来一次公司,那时候我也很用心去学,学了不少。不过还是不能让老板很满意,我记得当时候老板说了一句话:晓英你让人感觉很细佬女,可不可以变成熟点?不过成熟这个嘛急也急不来,这些都与你的年龄交际阅历和日常生活所经历的事情有着很密切关系。希望你以后慢慢的可以变得成熟。” 那时候彭小姐还带我去买衣服,买了很成熟的职业装,其实我一点也不喜欢,但是她说:人嘛都一样,只要把外表包装好,让人感觉到一种威信再加上工作上努力,这样让人更有说服力。当时候彭小姐说送给我当是礼物的,希望以后我好好看管好公司,但是我很固执回到公司后一定要把钱还给彭小姐···额!~让人感觉有点傻!送也不要··呵呵,当时候就是这种性格!~分不清好与坏,真与假!~
XX年就这样过去了··业绩总的来说过得去·!~
XX年---在玫琳凯的成长路程
XX年8月经同事介绍我认识了中国玫琳凯化妆品公司,开始是因为我脸上长了痘痘,一心只是想把痘痘问题解决,当时并没有想过自己要去经营琳凯化妆品事业。但后来去那里听课听多了喜欢上了mk公司的文化文化是这样说的:你希望别人怎么对待你,你也要怎么样对待别人,我超喜欢这句话,我一直拿它当作我的座右铭。既然mk公司是一个教人怎么做人与教人怎么成功的公司,我现在正值成长学习的年华,它对于我来说是一个很好的学习与锻炼的平台,我除了学习到做人与做事外我还可以学到很多美容知识比如说护肤还有化妆修眉这些,最重要的是尽快把我的痘痘消除。想着想着心里乐开了。于是我拿了3千元来定货很爽快地加入了玫琳凯化妆品公司成为了一名兼职的美容顾问。
回去我把这个消息告诉了我身边所有的朋友,当他/她们听到这个消息的时候,大部分人都说我疯了说我去做传销,有的人还跟我断绝了朋友关系把拉到黑名单躲着我。回到家,我把这消息告诉我家人,我妈妈和哥哥都说我疯了被洗脑了,说我做不来的,不要那么傻。家人骂也骂了,大道理小道都说完了。最后我还是决定去做。当时也有小部分人支持我做的,朋友中给我印象最深的是佐哥哥说的一句话:
我觉得他说得很对。
成为mk美容顾问那天起我每天下班一有空就往工作室跑。首先学习上美容课,在红丽老师的教导下我学会了上美容课,在这里要谢谢她的教导,谢谢她经常给我指点鼓励赞美,每当我有一点点进步的时候她都会说:亲爱的你很棒。记得第一次给自己朋友上美容课的时候就是对着课本念,眼晴没有离开过课本,根本没有理会对面坐着的朋友,呵呵,还有那么一点紧张,念得也不怎么顺,后来练习多了,上多了几堂美容课后感觉读起来也顺多了,也懂得了与朋友互动。
在mk每个月都有一两次整个家族集合在广州一起学习的机会。学习场地费、吃饭费、买书全部的费用都是aa制的。我们茂名的姐妹们很多时候都是一起包车去,每次都是晚上去,在车里睡一觉早上就到了。每次去学习在车上我都感觉时间过得特别长,特别难熬、很辛苦。不过每次我都告诉自己:如果这点困难就怕了,那还加入玫琳凯干嘛~还想学什么知识还谈什么成功?每次遇到困难我都会对自己说这算不了什么加油!
在家族的培训下我的脑袋成长了不少。女人应该怎样把握自己的命运,怎么样去经营自己的家庭与事业,怎样去体现自己的价值?这些老师都给我们说得很详细。那时候老师发了很多写满信念的纸张给我们,叫我们都要背熟,背熟就属于自己的了,以后自己遇到什么困难就拿它出来激励自己也可以激励身边的朋友家人们。于是我每天都看那些信念每天都背几条。
如今我离开mk也一年了,刚离开mk的时候每次和林(前男友,那时候他支助了不少支金给我)见面他都会同我开玩笑:“今年什么时候把粉红色小车开回来呢,我等着你的车去兜风哦,当时候劝你你又不理会我,连我的本钱也搭进去了,五万没了吧,在茂名直销是做不来的。唉,算呗,当给你买个教训。”我没必要向他辩解些什么,因为他永远也不会懂。我自己有没有真的亏了我自己知,我还年轻,钱是亏了点但是还可以再赚回来的。重要的是我心灵脑袋成长了那才是无阶之宝。学到的比如:做人与处事,接人待物,穿衣打扮。给了自己一次很好的锻炼机会。(做销售的,老师说买的不是产品而你的人品。)(人不可以没有梦想,如果没有梦想那就等于已经死了,正所谓的:有的人死了,他还活着,有的人活着他已经死了)
在我脑里印象最深刻的是我懂得了什么叫感恩什么叫爱。开始懂得感恩和去爱我的家人,以前我一直认为父母对我们子女一切的好都是理所当然的,父母本来就应该让我们吃上最好的,让我们上最好的学校,让我们读大学,甚至应该帮我们找工作。曾几何时我一直认为父母没有让我上到最好的学校没有给我足够的物资而心怀恨意,认为父母不爱自己。直到我在mk被老师所说的感恩这个词点醒的时候我才发现自己的父母是多么的伟大。其实每个父母都希望自己子女好,都会尽自己所有能力去为家庭贡献,但是有时候现实很残酷,有些事他们都无能为力。但是我们还是要感恩父母因为父母真的已经为我们做了很多很多。突然感到那时候的自己是多么的无知。后来每次妈妈生日我都会送她一些礼物和祝福。更重要的是有空多陪陪她陪她说说话,让她开心。
还记得有一次爸爸去海南工作,我主动打了电话给爸爸和他聊工作生活差不多聊了一个多小时,平生以来我第一次和爸爸聊天聊这么长时间,我知道电话里头的他肯定很开心,因为他有一个很懂事的女儿。这个可不是我自己说的,是我回家后妈妈跟我说的。(那一次我感觉到爸爸作为一家之主所做的一切,是我们子女今生都回报不尽的。我们唯有尽自己所能去对他好点,他就很开心了。)
在我的记忆中我永远不会忘记和mk姐妹们一起的时光,我们曾经一起学习一起搞活动,一起手拉手唱歌一起掉眼泪,遇到困难时互相激励并给对方拥抱,见面就说亲爱的你真棒。这一切都会在我人生中成为一个美好的回忆!~
在这里我挑选了一些在mk的时候抄录下来的句子,也是我别喜欢的信念句子与大家分享下:
1、幸福是一种状态,而成功则是一种习惯。
2、没有绝对真实的世界,只有感观经验塑造出来的世界。
3、假如没有得到我所要的,我将得到更好的。
4、世界上没有两个人是一样的,不能用自己的经念去衡量别人。
5、经济独立就是人格独立。
6、困难就是化了妆的祝福。
7、舍不得,得不到,拿得起,放得下。( 这句老师的讲解特别详细如今还记得一清二楚)
8、凡事不只要求差不多,要比目标多付出10%。
9、只有做好了自己才能更好影响他人。
10、凡事没有定义,除非你给它下了一个定义。
11、一个人的价值,是看他贡献了什么?而不是看他取得了什么?
12、 价值是用行为来体现的,爱是要用行动来证明的。
13、只有为别人创造价值,就会有源源不断的吸引力,去创造自己不可被替代的价值。
(记得那时候老师很详细说什么了叫不可被替代的价值)
14、如果你心中没有梦想,没有规划,那你得到的将是你不想要的人生。
15、人生的意义不在于你懂得多少,是你运用了多少,做了多少。
16、没有受不了的罪,只有享不了的福。(这句印象很深刻)
17、任何有效的改变来源于4个字“我受够了”。
18、人与人的较量就是信念的较量。
19、信者有,不信者无,相信自己的梦想。
20、你有托负的心态,别人就有辜负的可能。
一共有200多条信念,这里只是其中的20条,当我遇到不顺或心情不佳的时候就会拿出来给自己打打气。200多条信念都是我一字一句手抄下来的,工工整整地写在本子里,我会将它一直保存下去的。
记得上个月还有人问我你还做mk吗?她问我为什么不做了。(我不做肯定有我的原因的,我没向她多说)她说朋友叫她去做,她问我去不去做好?下面是我给她作的分析,最后做不做还是由她自己来决定的。
mk它是一个很好的学习与锻炼平台在那里好好锻炼自己同时学到不少东西。如果你把它当是你一生要做的事业,那你要持之以怛,不要去计较付出了多少,付出多少这个没人帮你计算得清楚,如果不经历风雨怎么见彩虹呢?其实更重要的是你对它感觉兴趣吧,有一句话是这样说的:“一个人的兴趣所在,就是他的天赋所在”。还有你要有足够的资金,多少算足够我认为至少几万吧。只有 二千可以吗?告诉你真的不行,因为你没有资金来周转,比如说学习费,每月定货的费用,如果你没有足够资金你会很累,做下去有点难。不过我觉得刚进去还是不要给自己压力先以一种学习成长自己的心态去做,那倒是不错的,因为mk就是女人堆,女人堆里出来的女人绝对是比较有女人味的,绝对不会变得男人的,呵呵。这点就是它和别的直销公司不同的一点。比如说安利、月朗那些直销公司都有男的在里面,女的想独占一方谈何容易,经常活在男人堆里的女人变得男人些也不怪的事情哦。呵呵!
XX年-----多了一份职务处理投诉(客服代表)
XX年的11月开始除了管理公司事务外,还多了一份职务:上班要处理公司的投诉包括分部各个部门的都属于我这里处理。刚开始还有点适应不过来。因为有时候遇到的客户实在是太牛了,当时的心情也跟着从30度退到0度,每遇到牛的用户心情就跟着闷闷不乐的!后来慢慢的找到了方向,懂得了如何去处理。也懂得了如何调节好自己情绪。其实开心与烦恼都是自己给自己找的。。
谈谈做客服代表的心得体会
从事客服工作,首先需要的是调整自己的心态吧,需要意识到自己是公司的形象代表。要有耐心,感觉做为客服人员,用心聆听比解释更重要。还要有丰富的业务知识与良好的沟通技巧和应变能力。
我们常说的“客户是我们的上帝”,这话说起来一点都不假,作为一个客服员是深有体会的。 作为一名客服员要面对的是各种各样,形形色色的客户,这些客户会向你提出各种各样,形形色色的问题。这个时候客服员就像是一位魔术师,你要使出浑身解术,来解答客户提出的各类问题。
客户对你的态度实际就是你自身言行的一面镜子,所以不要去挑剔镜子的不好,而是应该更多地反省镜子里那个人哪里不够好需要改进,就是当遇到不讲理的客户时,就在想天底下怎么会有这种人;但每当为客户解决了问题时,心里又会泛起一点点的小成就感,呵呵!
由于工作调动,XX年10月告别客服生涯,只当管理职位。
光阴似箭啊,三年就这样过去了,回顾这三年我真的经历了不少,
也成长了不少!继续努力为自己加油!
最后期待着将要到来的日子:冬至--生日--平安夜--圣诞节---新年-----呵呵一连串的好日子!
回顾一年的工作,有成绩,也有不足。下面我主要从以下四个方面进行述职述职,请公司领导及各位同事给予指正。
一、20xx年所做的工作
(一)确定思路,明确目标
年初,根据公司领导整体要求,我制定了总经办年度工作计划并对总经办提出三服务、四标准化的基础上确定了20xx年的工作重点即以规范化管理、程序化动作、制度化约束、文明化办公建设为目标,全面提高三服务水平,做到管理、事务、服务一体化的整体目标。实现管理、事务、服务的一体化我认为是总经办工作的重要目标,管理弱,水平上不去,事务弱,效率上不去,服务弱,形象上不去。只有用强化管理带动整体工作,用搞好事务推动整体工作,用规范服务贯穿整体工作,才能不断提高办公室工作水平,保证各项决策的贯彻实施。在确定了总目标后,按月进行了跟进、分解、落实。
(二)以CI为平台,规范公司行政事务管理
为进一步升华公司的经营理念,创造和形成统一的公司形象,以CI规范管理为平台,积极推进公司规范化管理包括:
1、统一规范公司行文格式,制定模板,大力推广,统一形象。
对公司常用文书如通知、报告、上下行文统一格式,制作成电子版模板,全面推广,使公司机关公文质量有了明显提高。各事业部分公司在公文的规范化意识上也明显进步。
2、统一办公事务用品制作
对各分公司信纸、信封、笔记本、合同书封套、纸杯、手提袋、台签纸、等按CI手册进行了统一要求和制作。
3、以招标为手段,降低各项行政管理费用
在去年对办公事务用品招标的基础上,今年又要求对车辆维修、计算机、网络设备、外设及耗材统购方面、绿化美化等有关大额费用支出方面进行了招标。通过招标比价,不但费用有了明显降低,而且提高了服务的频次与质量。
4、我们根据公司整体要求,对行政制度进行了全面、系统的修订,同时下发了8个文件模板、84种表格,从形式上对全公司的行政工作进行规范,有效地提高了公司机关及各事业部行政工作的水平与质量,提高了工作效率。
述职人:XXX
20xx年xx月xx日
疫苗企业述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX疫苗企业的市场部经理。今天,我非常荣幸地向大家汇报我所在的疫苗企业近期的工作情况及成果。
在过去的一年中,全球发生了一场突如其来的新冠疫情。这场疫情席卷全球,给世界各国的经济和社会造成了巨大的冲击和损失。作为一家专业从事疫苗研发、生产和销售的企业,我们坚守初心,勇敢担当,全力投入到抗疫防控中去。
我要向大家汇报一下疫苗的研发情况。在过去的一年里,我们团队投入了大量的人力、物力和财力,加快疫苗的研发进程。经过不断试验和改进,我们终于成功研制出一种新型冠状病毒疫苗。该疫苗经过严格的实验室检测和人体临床试验,证明具有很高的安全性和有效性。疫苗的发布不仅为抗疫工作提供了有力的武器,也为世界各国的经济复苏和人民生活的正常进行提供了保障。
我要向大家汇报一下疫苗的生产情况。疫苗的研发成功只是第一步,它的大规模生产和供应也是任重道远的工作。在过去的一年里,我们采取了一系列措施,扩大了疫苗的生产能力,缩短了生产周期。我们建立了高效的生产线,并且与供应商建立了良好的合作关系,确保原材料及时供应。疫苗的大规模生产不仅满足了国内需求,还向世界各国提供了援助。我们的疫苗成功出口到多个国家,为他们的疫情防控工作做出了贡献。
我要向大家汇报一下疫苗的销售情况。疫苗的成功推出是我们市场部的责任和使命。在过去的一年里,我们市场部加大了宣传力度,通过各种渠道向市场推广我们的疫苗产品。我们与各级政府部门合作,确保疫苗的接种覆盖率;与医疗机构合作,确保疫苗的及时采购和供应;与药店和电商平台合作,扩大了疫苗的销售网络。在我们的努力下,疫苗的销售量稳步增长,取得了良好的经济效益和社会效益。
我要向大家报告一下企业的社会责任和形象塑造工作。在疫情期间,我们积极参与慈善捐助活动,为受疫情影响的人群提供帮助和支持。我们为一线医务人员提供免费疫苗接种,为贫困地区提供免费疫苗援助,为学校和社区开展疫苗宣讲活动。这些努力不仅得到了广大民众的认可和支持,也为我们企业树立了良好的社会形象。
小编认为,过去一年是充满挑战和机遇的一年。我们疫苗企业在抗疫工作中发挥了积极的作用,取得了一系列显著的成绩。但是,我们也要清醒地认识到,疫情尚未结束,我们距离实现全球疫苗普及和全面控制疫情的目标还有很长的路要走。作为一名疫苗企业的员工,我们要时刻保持对人民群众生命安全和健康的高度敬畏之心,发挥我们的专业优势和责任意识,继续为抗疫事业贡献力量!
小编感谢您的阅读!
xx年,在公司党委正确领导下,自觉践行三个代表重要思想,牢记两个务必,认真贯彻落实党的十八大精神和规定,突出重点,标本兼治,以负责的态度、务实的作风,团结和带领分厂广大干部员工认真抓好党风廉政建设和反腐倡廉工作,提高党员干部的思想政治素质,自觉抵制腐败现象,促进分厂各项工作不断向前发展。现结合工作实际,将自己一年以来贯彻落实民主集中制、执行党风廉政职责制以及遵守廉洁自律规定等状况汇告如下:
一、用心务实,率先垂范,树立加强作风建设的信念党的十八大明确指出,加强领导干部的作风建设,改善工作作风,才能持续党的先进性和纯洁性。xx年公司把贯彻落实规定精神、集团公司二十条规定和公司《关于改善工作作风、密切联系群众的实施细则》作为切入点,进一步突出作风建设,不断深化作风转变,强化领导干部执行力。用心参加党的群众路线教育实践活动,深入一线落实五个一活动,听取意见,为员工解决突出问题;开展批评与自我批评,对照党章,对照廉政准则,对照改善作风要求,对照群众期盼,对照先进典型,查找宗旨意识、工作作风、廉洁自律方面的差距,敢于揭短亮丑,正视缺点和不足,敢于触及思想,正视矛盾和问题,对症下药,清洗思想和行为上的灰尘,从自己做起,从此刻改起,端正行为,树立良好的形象,为广大党员员工起到表率。
二、恪尽职守,加强学习,增强党风廉政建设的职责
作为分厂厂长、党支部副书记,既是班子成员,也是书记的参谋助手,我始终把维护班子的团结、当好参谋、做好服务作为履职的基本要求,贯穿于分厂全年工作的全过程,突出重点,抓好落实。
(一)坚决落实党风廉政建设职责制
完善领导体制和职责机制。坚持廉政建设与生产工作两手抓,两手都要硬的方针,确保制定的工作计划执行到位,并将管理人员党风廉政状况纳入年终考核目标,激发广大党员干部参与廉政工作的热情,使反腐倡廉工作不断深入开展。
推进职责目标考核制度。根据党风廉政建设职责制年度目标,带头深入调研,跟进落实状况,不断完善考核细节,在工作中查找党风廉政建设的薄弱环节,及时引导纠正党员群众中不良的工作作风和思想认识,防微杜渐、着眼大局,解决员工反映强烈、关注度较高的问题,真正把职责目标考核制度落到实处,扎实取得工作成效。
(二)认真贯彻执行民主集中制
坚持民主决策和群众研究重大事项制度。分厂班子始
终坚持民主集中制,坚持重大事项群众研究决定,严把廉洁从政关,严守反腐倡廉底线。严格执行各项财务纪律和规章制度,认真开展小金库的自查清理工作。一年多来,我们没有发现违规违纪状况发生。
在分厂各类先进人物评选工作中,我们坚持按照民主、公开、竞争、择优的原则,透过班组推荐、分厂审核、个人谈话、意见征求,参考日常工作表现,经分厂领导班子会议研究讨论决定的方式,最后在分厂公开栏进行公示,公平、公正进行评选,切实做到客观公正、员工满意。
三、廉洁自律,以身作则,用心营造风清气正的氛围
一年来,我认真履行一岗双责和党风廉政建设职责制要求,严格遵守《廉政准则》,认真执行重大事项报告制度,慎微慎独,以身作则,不断提高拒腐防变潜力。生活中始终坚持勤俭朴素的生活作风,持续健康的生活情趣,不讲阔气、摆排场,时时处处以自身廉洁自律去带动和影响身边的人。对分厂员工严格要求,严格管理,警钟长鸣,防患于未然。对照《廉政准则》自查,没有利用职权和职务上的影响谋取不正当利益;没有违反公共财物管理和使用的规定,没有假公济私;没有讲排场、比阔气、铺张浪费,注意节俭办事;没有脱离实际,弄虚作假,损害员工利益和干群关系。
对照领导干部重大事项报告制度规定,没有应向组织报告的事项。
四、存在的主要问题与不足
(一)理论学习抓的不够紧。存在被动学习的现象,学习的自觉性和系统性不够强。在运用学习成果指导实践、破解难题上还有必须的差距,存在学用脱节的现象。
(二)思想解放的还不够彻底。在思想上、政治上、行动上与能与公司持续高度一致。但还存在思想不够解放,工作因循守旧的问题,没有最大限度地发挥创造力。
(四)工作方式方法有待提高。由于分厂工作头绪多,生产任务重,客观上分散了抓执行、抓落实的时间和精力。对分厂管理人员和技术人员,提要求、压担子的多,思想上交流沟通不够,有时应对繁重的工作任务,容易有急躁情绪。
(五)在落实党风廉政建设职责制上需进一步强化。在廉洁自律方面,始终持续职务行为的廉洁性,在干部员工队伍中较好地发挥了表率作用,但对照党的优良传统剖析自己的思想,个别方面仍有差距。
五、今后改善的措施
(一)加强理论学习、提高科学解决问题潜力。树立与时俱进的思想,大胆解放思想,不断开拓创新,增强运用科学理论解决生产、发展、稳定中各种矛盾和问题的本领,提高驾驭全局的潜力。
(二)转变思想观念,在作风建设上争当表率。一是在创新上下功夫,主动研究新办法、采取新举措,不断推动工作向前发展;二是在抓好落实上狠下功夫,讲实话、办实事、求实效,一步一个脚印地把各项工作推向前进;三是带头发扬艰苦奋斗、勤俭节约的精神,讲政治、讲正气,增强大局意识,用好的作风带动工作。
(三)认真落实党风廉政建设,深入开展反腐败斗争。认真执行党风廉政建设职责制,带头遵守廉洁自律各项规
定,时刻以《党章》和《廉政准则》要求自己。坚决抵制腐朽思想的侵蚀,守住小节,防微杜渐,以实际行动树立和维护党员领导干部的良好形象,为公司实现六强发展目标做出自己的贡献。
部门副主任述职报告
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!我是XX部门的副主任,今天非常荣幸能够站在这里为大家述职报告。在过去的一年中,我担任这一重要职务,并且努力发挥自己的所长,致力于推动部门的发展和提高工作效率。以下是我的具体工作总结和成果展示。
首先,我主要负责部门的组织和协调工作。在过去一年中,我积极参与部门工作的规划和决策,确保各项工作有序进行,并为领导提供决策依据。同时,我与部门成员保持良好的沟通和协作,及时解决各类问题和困难。通过有效的组织和协调,部门的工作效率得到了显著提升。
其次,我注重部门人员的培训和发展。我带领团队制定了培训计划,为部门成员提供了专业知识和技能的学习机会。同时,我也与其他部门合作,共享资源,举办了一系列的培训活动,提高了员工的综合素质和职业能力。这些培训活动对于激发员工的工作热情和潜力,促进个人的成长和发展都起到了积极的作用。
另外,我积极推动部门的创新和改进。面对市场竞争的日益激烈,我意识到创新和改进对于部门的发展至关重要。因此,我组织了一系列的创新活动和项目,鼓励员工提出自己的想法和建议。通过集思广益,我们找到了不少创新的解决方案,提高了产品的竞争力和市场份额。
同时,我也注重部门的团队建设和员工的激励。我组织了团队建设活动,加强了部门成员之间的沟通和合作。同时,我也注重员工的激励措施,通过制定奖励制度和晋升机制,激励员工充分发挥自己的潜力和创造力。这些措施有效地激发了员工的工作激情,提高了工作效率和团队凝聚力。
最后,我还注重与其他部门的合作和交流。通过与其他部门的密切合作,我们更好地协同工作,实现了各项工作目标。同时,通过不断地与其他部门交流,我们共同推动了部门的发展和提高。这种合作和交流不仅促进了部门整体的发展,也为个人的成长提供了重要的机会。
通过这一年的工作,我深刻认识到作为部门副主任,需要具备一定的领导才能和组织能力。同时,我也意识到自己的不足之处,比如沟通能力和决策能力的提升等。因此,在未来的工作中,我将进一步提高自己的综合素质和能力,为部门的发展和提高做出更大的贡献。
最后,我要感谢领导和全体同事对我的信任和支持,同时也要感谢部门的所有成员的辛勤付出和奉献。在未来的工作中,我将继续努力发挥自己的优势,为部门的发展和进步而努力奋斗。
谢谢大家!
我于20xx年x月xx日加入xxxxx公司这个大家庭,初来公司由于以前没有行政、人事方面的工作经验,曾经很担心能否胜任这份工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了思想上的转变。 在这一年多的时间里,在领导的关怀和同事的指导帮助下,我接触了许多以前从未接触过的新东西,丰富了自己的知识,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境。在此,我要特地感谢同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
在入职的这段时间里我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动找领导汇报工作进度,做好工作计划,这使得我的个人能力有所提高。可同时我也看到公司的发展十分迅速,这使我感到骄傲自豪。我对照绩效考核指标体系,认真开展自查、自评。下面,我对入职以来工作的情况报告如下:
一、工作内容
1、负责公司员工社保、公积金的缴交、变更、台账制作工作;
2、负责每月绩效、考勤、离职、节假日排班等工作;
3、负责公司集体户口年审及保管等相应工作;
4、负责与总公司之间的文件传递和盖章工作;
5、负责各类会议纪要、公司内部公文的发放、存档工作
6、协助领导做好各部门之间的综合协调,落实各项规章制度,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报;
7、完成领导交办的其它工作.
二、存在的问题
通过一年多的工作情况,意识到了自己的不足之处,表现在:
1、在理论和专业学习的主动性和自觉性方面,自觉抽时间或利用业余时间学习比较少。只是满足于上级要求学什么就学什么,还只是停留在被动或表面上的学习,没有从更深层次上去学习、去研究、去理解。
2、需要合理地安排自己的工作时间,提高自己的工作效率。
3、个别工作做的不够细致,考虑问题不够周全。
4、缺乏专业方面的经验,需要加大学习的力度。
三、职业生涯的规划
我会在以后的工作中不断的学习、进取、创新。把自己培养成一名爱岗敬业、乐观向上、有理想的人力资源方面的人员,也希望早日在人力资源方面领域上有所成就。虽然工作中存在很多的不足之处,但是我有信心在最短的时间内改正自己的缺点,相信在领导和同事的帮助和指导下会发扬自己的长处,改正自己的不足之处。希望可以更多为公司贡献自己的力量。
述职人
日期:
我是今年三月三号从山西阳泉来金华公司挂职交流的,到今天整整九个月了,再有为数不多的几十天时间,就将圆满结束这段难忘的经历返回故乡,惜别之情已经开始萦绕在我的心海之中。
一直以来,在浙江省和金华市两级公司领导的信任关心和同志们的照顾帮助下,我愉快地收获着挂职交流在业务工作生活等各个方面带来的不同平常的快乐,总在以归零的心态谨慎地调整和积极地完善自己,细心观察、勤于实践、认真总结金华公司在业务发展和公司建设等方面具有代表性和借鉴意义的好思路好做法好经验,以期不辱使命,完成山西公司交付给我的学习任务,以便不虚此行,真正提高自身工作能力和管理水平,为今后的事业发展提供更多有益的帮助。
承蒙组织垂爱,来金华之后我被任命为党委委员副总经理的职务,但坦率地讲,盛名之下其实难负。因为我知道,我并没有给金华公司本年度科学化的建设和发展做出应有的成绩和贡献,相反,总是在不断地耗费着公司人力精力和财力上的成本,给正常的工作安排和进程增添着不可避免的麻烦。比如,刚来不久,我就给总经理室提出能否不用担当分管具体工作任务的担子。我考虑有三个方面的原因,一是自己南下交流时间十分有限,特别想在各个方面都有实践和收获,单一分管会使学习面变窄;二是自己人生地不熟,关键是能力不足,担心做不好分管工作,影响金华公司全年的经营表现;三是我来金华时已近季末,各项工作都已安排到位,我不愿因为自己的出现给公司的整体安排带来任何波动和影响。所以,我提出了以协助几位分管老总工作的形式,分时段在产品线、理赔线等不同岗位上进行机动性跟随学习的建议。很感谢总经理室对初来乍到的我如此冒失的请求给予了必要的支持和认可,我也因此能够轻装上阵,更加轻松愉快地投入到这段挂职锻炼中。
现将近九个月来,自己的工作轨迹和体会心得给领导和同志们作一简要汇报,也借此机会对各位的扶持和帮助表示深深的感谢。
一、深入实践,融入团队,切入主题,切身感受金华公司科学发展全面建设的良好氛围和辉煌成就。
从三月份开始,我以三个月为一个时段,抱着挂职者的虚心和求知者的诚心,重点就非车险产品线、车险产品线、理赔线和企业文化等几个方面的情况进行了针对性的学习了解和实践,参与了历次党委议事会、总经理室办公会、学习培训会、阶段性总结会,参与了半年业务竞赛办法的讨论,参与了部分业务的展业攻关,参与了部分新险种的督导推广,了解了公司的人脉配置、流程设置、内控管制以及业务、财务与服务方面的质量体系建设,掌握了理赔工作核赔把控、事后追踪等数十个节点的操作运营,参与了对部分基层公司的效能执法执纪检查,对公司十年一贯制的辉煌业绩,对公司的企业文化建设、品牌维护宣传等工作更是耳濡目染,感同深受,倍觉鼓舞。
我先后随其它领导一道,深入十个经营单位进行了20余次的学习调研,撰写读书笔记和工作心得近两万余字,以博文的形式发表金华感悟系列文章十六篇,及时以电话、电子邮件等形式与两级公司领导和同志们进行了工作近况的反馈沟通,分阶段向山西省公司人事部、浙江省公司人事部、阳泉公司总经理室提交工作总结共六份,利用探亲机会,给阳泉公司中层以上干部专题介绍金华人保经验两次,也在不同场合给金华同仁介绍了山西人保和阳泉人保业务与效益同步发展的一些做法和经验。同时,利用外出开会之际,还不适时机地实地了解了杭州、温州、台州三家公司的先进做法,利用公司内网平台,对系统十家地市级公司的工作经验进行了及时的归纳和梳理。由各种资讯汇总提炼而来并将最终上报上级公司的一份系统全面的挂职交流总结现在也已基本撰写完成。
工作期间,我始终严格要求自己,积极融入到金华公司优秀的企业文化之中,时刻想到自己是一名优秀的共产党员,想到自己肩负的沉甸甸的责任,想到自己要懂得对这份成本支出给予报答和感恩,想到自己是现阶段山西公司在浙江和金华的形象代言,所以,总是下定决心高标准地磨练自己谦逊好学、清政廉洁、风清气正、慎独慎行、矢志奋勇、积极上进的操守和品行,从不以自己是“外来户”、“过渡者”的特殊身份,放任纪律和道德的警戒与约束,放任时间和机遇的流逝与消磨,比较好地以只争朝夕的精神状态树立了争分夺秒交流锻炼的作风和形象,履行了挂职岗位所赋予的职责要求。
二、联系实际,充分吸收,系统归结,准确借鉴金华公司知难而进创新跨越的优秀传统和先进经验。
经济结构不一而同,业务环境千差万别,就阳泉和金华而言,太多的不同不可能打造出类同的版本。所以,我给自己的定位就是,学习金华,既要学习具体可行的方式方法,更要借鉴其推动工作的经营理念,破解问题的角度观点。学思想远比学方法重要。只有思想解放了,观念更新了,面对困难时才能够保持冷静的心态,找到科学的方法,取得最大的突破。
今天是述职大会,是对个人工作的回顾和总结,因为只是挂职交流这个相对特殊的身份,我实在没有太多可供圈点的工作表现,更多的是学习实践后的感悟和体会,但这种感悟和体会真的是太多了,长篇累犊既与述职要求不符,也会占用大家宝贵的时间,所以,我只以提纲的形式重点提及一些学习到的金华经验,也以次作为在座各位对照考评本人挂职表现的一个内容:
一是经营思想突显全面发展特色。以业务跨越式发展为主题,以提升经营效益为主线,以强化内部管控为重点,以全面建设公司为出发点,以深化改革,创新服务为抓手,以加强干部员工队伍建设为根本保证,大力推进科学化管理、系统化建设、持续化发展、全面化领先战略,业务大跨越的同时,经营效益、思想教育、组织管理、金牌服务、团队建设、企业文化、社会美誉等各个方面齐头并进,创造了十年来一以贯之又好又快发展的辉煌成就。这种围绕重点,两手齐抓,统筹兼顾,科学谋划,又好又快,全面发展的经营理念,弥足珍贵!
二是工作实践强化效能效率意识。快捷高效的工作节奏,日事日结的工作作风,协调有序的工作气氛,责任分明的工作流程,优字当先的工作效能。全员身上体现出来的效率意识、效能意识和发展意识,尤为突出!
三是市场竞争倡导创新规范并重。面对激烈的市场竞争,从不固步自封,畏首畏尾,而是知难而进,勇攀高峰,敢于和善于打破阻碍业务发展的条条框框,紧扣上级主题,依靠改革精神,激发自主创新,灵活破解竞争与发展的一切难题,保持市场绝对领先地位。同时,尊重并引领依法合规经营,带头营造和谐有序互利共赢的发展环境,值得敬畏!
四是企业传承彰显永续经营风范。系统领先,做大做强,缘于全体干部员工不骄不躁,永不满足,干事创业,自加压力,乘势而为、永争第一的责任感和事业心。与公司同呼吸共命运,心手相牵永续经营,成为金华人保不竭的精神源泉,让人钦佩!
在一些具体操作上,诸如抓早抓前,目标领先;紧贴市场,跟近应变;营销政府,以险养险;资源整合,广拓外延;劳动竞赛,造势推广;注重宣传,美化形象等等,都很好地契合了公司建设与发展的实际需要,不仅成就了金华人保跨越式发展的辉煌,也给我们阳泉公司未来如何应对更加激烈的市场竞争提供了许多有益的借鉴和启迪。
三、珍惜成本,心存感恩,学以致用,用实际行动真心回报两级公司的深情厚爱。
很快我就得结束金华之行回去报到了,虽然有一千个不情愿,但这毕竟是必须执行的工作安排,而且我也迫不急待地想把在这里学到的东西运用到家乡的工作中去。在剩下的几十天时间里,还有许多工作需要我去扫尾和完成,还有许多经验值的我去挖掘和提升,许许多多领导和朋友们更会让我久久地感激和感动。
首先,我要继续高质量地完成科学发展观教育规定的全部内容,带着问题去学习思考,通过学习思考来解决问题,把学习和实践活动有机地结合在一起。继续保持强烈的学习热情,不断更新思想观念,大胆树立创新意识,为迎接日后更加严峻的工作挑战提早积蓄能量,奠定艰实基础。
其次,我要继续争分夺秒地进行工作实践和挂职体验,尽可能在更多层面上接触和了解基层一线的业务发展情况。同时,重点想在金华公司领导班子在年关临近、内外转型的关键时期,联手写好“实事求是发展、顾全大局发展、协调可持续发展、合规经营发展”这篇大文章中所体现出来的智慧举措和优良成果方面吸取更多养份。
第三,系统归纳挂职交流期间自己撰写的读书笔记和体会文章,全面整理收集到的浙江系统的领导讲话和经验介绍,精心保存和全面发挥好这笔宝贵的精神财富。与两级公司保持积极的反馈和沟通,完成公司交给的工作任务。
应该讲,今天我的工作述职显得有些乏味和空洞,我也深为自己这一年来未能给金华公司交出一份实实在在的成绩单而感到惭愧,但从另外一个角度讲,我也非常庆幸自己能有这样一次站在大家面前表达心声的机会,我真的发自内心珍惜这次千里之外的挂职交流,珍视浙江人保和金华人保毫无保留地教授给我的经验和技能,而各位领导和同志们对我这个匆匆过客给予的无微不至的信任、关心、照顾和帮助,更会让我一辈子在记忆深处珍藏。
谢谢大家的深情厚爱。我会努力工作,争取以更优异的表现来报答大家。
20xx年,我公司在市委、政府及主管部门的正确领导下,以马克思列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论,三个代表重要思想和党的十七大报告精神为指导,认真贯彻落实党的十七届三中全会、区九届七次全会精神,认真贯彻落实党的路线方针政策,深入开展实践科学发展观活动,以安全、高效、优质、礼貌供水为目标,紧紧围绕供水服务这个中心工作,抓重点求突破,真抓实干、不断创新,努力实践三个代表重要思想,三个礼貌建设取得了显著成果。
一、以人为本,狠抓队伍建设
1.内强素质,领导作表率。公司不断提高干部职工队伍素质是做好供水工作的根本保证,公司牢牢抓住队伍建设不放松,始终把提高干部职工的素质教育放在首位。公司党总支部把抓好班子、带好队伍作为党建工作的重中之重,高度重视班子自身建设,在狠抓党风廉政建设的同时,带动公司工、青、妇并结合规范党支部建立活动,进一步完善了原有的规章制度,并提出凡是要求职工做到的,领导班子成员和党员干部要首先做到,领导班子成员和党员干部务必在三个礼貌建设中起表率作用。
2.深入开展党风廉政,反腐倡廉建设。坚持抓教育、不断提高党员及各层管理人员反腐倡廉的自觉性。公司党总支部和各支部坚持三会一课制度,公司的大小会议也经常重温四大纪律八项要求,常敲警钟,防微杜渐。坚持抓民主管理和科学决策。对公司的经营方针发展规划、资本运作、管理人员的选拔、大额资金的使用等进行反复研究、论证,按照民主议事的原则,实行班子群众讨论决定。建立和健全制度,落实职责。公司与各科室签订了《北流市自来水公司实施党风廉政和反腐败一把手工程职责书》。
3.继续设立北流市自来水公司市民素质教育学校,成立了相应的工作领导小组,制定了《市自来水公司xx年学习培训计划》与《市自来水公司xx年学习培训计划实施方案》,规定周二、周五为公司全体干部职工学习时间,印发了学习资料1000多份。举办了学习四项监督制度培训班,开办了一期学习四项监督制度宣传专栏。
4.营造宽松的学习环境,建立激励员工学习的长效机制。征订了各类报刊杂志、学习刊物22种供广大员工学习阅读。
5.本月底,公司女工到市计生站进行妇检,妇检率达100%。
二、深入学习实践科学发展观,不断提高供水服务理念
1.今年来,在各级党委、政府和上级部门的部署下,开展了学习实践科学发展观活动,透过组织学习讨论,写心得体会,广大员工对城市供水服务理念有了更高的认识,增强了服务意识和职责感。
2.不断完善管理制度,降损增效,一方面加强输差管理、降低供水成本和水损;另一方面,加强抄表收费;再者,加强对机关、个体的稽查,个性对洗浴、餐饮、洗车、旅业等用水户的检查。
3.加强内控机制,提高服务质量。一是不断健全完善管理制度;二是成立了供水监察的大队。采取定期和不定期的形式、对各个岗位的学习、工作状况进行了100多次的督查,使供水企业的服务质量不断提升。
三、常抓安全生产,防止安全事故发生
长期以来,公司就十分重视安全生产工作,成立了安全生产工作领导小组,全面落实安全生产的各项工作措施。个性是最近的强降雨天气频发,公司各领导高度重视,高度警惕,切实加强领导,全面防范安全事故发生。
1.技术管理工作
在吉林联通省分公司负责的技术工作主要情况如下:
(1)xx年,负责数据机房的搬迁。当时情况很复杂,设备、电源(包括ups电源)、线缆(信号、信令、语音)等种类繁多,如果不是对技术、业务和工程把握得较好,搬迁的费用、周期、质量都难以保障。在这种情况下,我经过认真、缜密的分析和周密的工作安排,经过两周的准备工作,在我和同事们的共同努力下,用4个小时准确无误地完成了数据机房搬迁任务,保证了工程质量。搬迁费用也由原来设计的69万减少到16万。在此期间,我从头到尾一直坚守在搬迁现场。该工程是第一个数据机房整体搬迁成功案例,成为全国的样板工程。
(2)xx年,在我负责的长春市内骨干网络改造工作中,原来设计的交换机房有一段63米的
2.5gb/s的sdh传输。经过分析,我认为这一段网络结构不合理,无形增加了一个传输故障点,不利于今后网络维护和运行。在我主持下,通过在两侧的通信楼之间打3个电缆漕道的方式,直接将交换设备与传输2mb/s接口用电缆连接起来。这样减少了2.5gb/s的sdh传输分接/复接设备,节约了工程投资,给维护和服务质量的提高带来了极大的便利。
2.部门管理工作xx年至xx年3月,我负责数据部的工作。
在这段工作期间,我带领部门的同志,每年都如期超额完成总部下达的计划任务,在数据部工作期间得到总部的3个锦旗,强调部门同事之间的团结,部门员工们树立了高度的责任感和使命感,促进了省分数据业务的发展。xx年3月,根据工作需要,公司调任我担任增值业务部经理。
在我上任的时候,短信业务的投诉,一直是省分非常关注的问题。当时的短信业务投诉高达6,000次/月。每次有关的经营分析会都会提到这个问题。我知道这个情况后,立即着手处理。经过分析,我采用了“投诉取样、问题分类、抓住重点、逐个解决”的工作方针。经过一段时间的努力,迅速将6,000次/月的用户投诉降低到600次/月。同时,短信业务量也迅速攀升。服务质量的提高,促进了业务发展。
在担任增值业务部经理期间,我还负责gpsone定位工程项目。同样的项目,邻省的黑龙江分公司,每个地市都建立了一个定位基准站,每一个站耗资1万元。经过对我省实际情况及定位工程项目分析,我提出了我省的建设方案。在此方案的指导下,我省只需建设4个点,每站4,000元。这样,我们只用了16,000元就完成了定位工程项目中的基准站建设任务,为项目建设节约可观的工程投资。
报告人:xx
部门:
职务:经理
述职要项:
1、岗位业绩完成情况
2、管理完善及技术进步
3、团队建设
4、自我成长
5、综合评价
在完成业绩时存在的亮点
1、对于进来询问的顾客,服务员都以最热情的态度去解答,就是为了留住每一位顾客。让其尝到长沙本色菜肴。让客人尝到了湘妹子的热情。
存在的暗点
1、首先在接受公司目标时,没有一定的坚定信念。而产生一种恐惧和排斥心理。没有想要达成目标的欲望。
2、从公司最后一次调薪开始,人员有一方面的情绪波动。虽然部分已解决,但是喊客人员尤为严重。多次沟通,但效果不大。而且,喊客人员的岗位在门店外,其脱岗现象很严重。所以,在保证人均和顾客满意度的同时,进店的人数减少,也是其中重要的一部分。
3、在思想上还未转变。最近一年来整个餐饮业的竞争比较大。在三兴街一带新开的特色烤鱼。烤肉店,还有装潢时尚,设备齐全的香锅店人气都比较旺。他们抓住不是流动人口,而是靠特色服务,特色品牌赢得了广大顾客的青睐。我们有着得天独厚的条件坐享其成时,却忘了怎么才能为精益求精,创新品牌。
4、今年有过几次关于菜品的菜价,份量,秘方胡改量的调整,在顾客接受方面还有一些波动,这也是我们没有预料到的。对顾客的心理需求,掌握得不明确。
管理完善,技术进步
1、流程:在这期间,给员工进行了服务的整套流程。
让每个员工对自己一天的工作有一个了解。从客人还未进门的主动介绍,一直到客人用餐出门,都随时提醒自己,在什么时间应该去做什么样的工作,说什么样的礼貌用语。开市和打烊流程,让员工知道了所有卫生区域的细节和内容。不再盲目的搞卫生。例会流程也很好的实施下来,让每个员工都可以提前作好管理体层的实习。让员工从中激发对工作的上进心,让员工各方面的能力得到提升。(个人收获:让流程就像吃饭一样,成为一种习惯)
3、执行:门店基本上能贯彻执行公司的各项工作和思想。虽然其间因为工资调整,签订劳动合同,年前的工资扣半,在整体上员工对其事件的情绪波动很大,但终通过沟通,达成共识。从而未引起实质性的损失。虽然有时对公司高层下达的指令,员工不易接受。但是李总说过,执行是一种能力。正是因为这样,我们的能力才能在这种情况下得到一定的提升。对于公司下达文件也有安排员工积极了解学习。{对于个人而言,自我感觉是接受能力有,但是对于执行,还像个不成熟的孩子。但是我相信,只要认识自己的不足,和接受的心理,自己的执行能力会越来越强。不是别人不愿意执行,也有可能跟方式有关}
团队建设
自我成长
关心其工作进步,生活质量。以心换心。
2、个人心态:之前,我是块镜子。所有的东西真实表现。现在学会了,接受,关爱,欣赏,鼓励,支持,……不管是工作不定期星活都会以乐观心态面对。可能受李总影响比较多,反正不能让自己难受……
3、执行力:可以接受公司下达的各项思想和指标。可能是自己的一个习惯和年龄的因素,在执行这一块还不是很到位。习惯被别人牵着鼻子走。最终可以完成工作,但完成速度往往被惰性拉后腿。
20xx的工作安排:认真组织员工学习和培训,全面提高员工服务水平和综合素质,稳定职工队伍。
部门经理写述职的要点
到了年末年初,有些公司要求部门经理进行述职。在看了一些述职报告后,感觉有相当多的经理人不太清楚如何写以及如何写的更让上级满意。好的年度述职报告应包括以下几个部分:
第一,首先说明一下年初确定的部门工作目标或重点工作内容及要求;(如没明确年初的部门目标则可以写年初公司的重点工作目标)
第二,再说明在过去的一年,围绕年初公司的目标与工作重点,部门都做了那几个方面的工作;然后再分项说明具体都做了什么,怎么做的,达到了什么目的和结果。
注:在这部分中,要注意两点:
1、尽量用数据和事实说话;
2、一定说达成的什么目的和结果。
第三,在过去一年所做的工作中,部门工作(内部建设和外部支持等)取得了哪些进步和提升(亮点)?做得好的原因是什么,有没有值得推广的做法等;同时还存在哪些问题和不足,或者遗留问题等(暗点)。要分析原因,明确责任,提出解决办法等。
第四,在下一年,部门的基本打算和计划有哪些(提出重点工作方向与内容)?(也就是说如何比上一年做得更好,如何创造更好的结果,避免上一年出现的问题等)。
注:这部分最重要的有两个问题:
1、先判定好公司对上年部门的期望与要求;
。
第五,对公司工作有哪些建议。
在整个述职报告中,尽量减少大段的文字性描述,多用图表等表达方式
20xx年,分公司计财部在总结上年度工作经验的基础上,按照“夯实基础、加强组织、协调沟通”的原则,在总公司和分公司领导的指导下,围绕公司的经营目标责任状,在财务队伍建设和人员培训、规章制度及流程改造、会计基础工作、三级机构财务管理、成本控制和决策信息支持等方面开展了一系列的工作。
现就1-3季度所做的工作作如下述职。
本报告共分三个部分:
一、主要工作业绩
二、不足之处
三、年末工作计划与思路
附件:20xx年经营指标预测
第一部分 主要工作业绩
一.加快人员的引进和队伍的建设。
人才是公司发展的根本。
通过一年来对三级机构财务人员的考查,结合三级机构发展的变化,计财部按照会计核算和财务管理的要求,调整了扬州中心支公司的财务负责人。并对省内部分机构的部分财务人员进行了充实。
二.加强财务培训和指导
年初,计财部将总公司20xx年财务工作纲要整理下发给各机构计财部,组织财务人员学习纲要精神,要求各财务人员认真体会20xx年财务工作重点,做到目标明确。
江苏分公司各中心支公司财务人员通过一段时间的报账制核算模式的学习,基本掌握了独立核算的要求。计财部根据中心支公司核算方式的改变有针对性地组织了财务人员跟班培训学习。分次组织了苏州、常州、扬州等机构财务人员有关核算、预算、考核指标等方面的知识培训,使各级财务人员熟悉会计核算、掌握预算指标,了解公司发展的方向。
三.加强内部控制,加强制度建设。
按照银行开户管理的要求,严格账户开设审批回复制度,无违规开设账户的情况。
按照资金管理的要求,严格执行资金审核和审批制度,分公司计财部对各三级机构资金实行统一复核制度,并定期对各三级机构银行未达账项进行审核,坚决杜绝长期未达账项的发生。
按照分公司发展的实际情况,结合会计基础达标的要求,计财部修订了《财务制度汇编一》,增订了《财务制度汇编二》,增加了部分制度,如:《网上银行支付管理办法》、《财务分析制度》、《财务负责人委派制实施办法》、《会计报表签审制度》、《重大会计事项报告制度》、《内部稽核管理制度》等。
四.加强会计基础工作
为扭转上年度会计报表核算的不利局面,分公司计财部认真总结报表报送过程中的经验、教训,整理出月末报表操作流程,按流程逐步进行报表核算,取得了良好的效果。
为考核各机构会计基础工作,分公司计财部严格监控三级机构财务核算的质量与时效。并以会计基础达标工作为契机,在上半年,对各机构进行了会计基础达标工作检查。
五.加强财务监督。
计财部在指导各机构财务工作的同时,对三级机构进行了常规财务检查。目前,已对南通、扬州、徐州、镇江、常州进行了财务检查,经与各机构反馈后,已将整改意见书发给各机构要求整改。
六.加强单证管理
为改变分公司单证管理长期弱化的现象,计财部将单证管理作为本年工作的重点,常讲常抓,并将单证管理与销售费用报销联动,取得了显著的成效,目前单证回销率已连续两个季度控制在96%以上。
在控制单证回销率的同时,计财部还对单证作废率、遗失率的情况按月分析、通报,对遗失单证和保单注销进行了经济处罚,提高了单证的使用效率。
七.分解预算、落实考核。
根据总公司20xx年预算的特点和目标要求,对全省6家核算单位进行了预算分解,并按月通报预算执行情况,按季度进行分析、点评、打分。取得总经理室和人力资源部的支持,将预算执行情况与机构负责人收入挂钩考核。
八.积极沟通,解决发展中存在的问题
计财部在应对发展中出现的问题时,以解决问题为目的,积极与各相关部门沟通,主动承担牵头工作,取得了较好的效果。
积极与税务部门沟通,在税务部门组织的税务专项检查中,积极协调,确保了公司的利益。
第二部分 不足之处
上半年工作中存在的不足之处:
一.迫于市场及机构发展的压力,业务性支出管理规定执行不到位,影响了会计基础达标工作。
二.由于机构发展严重不平衡,个别预算指标突破了总公司的要求。
三.财务检查工作未全部完成。
四.四级机构财务管理有一定的雏形,但尚未制度化。
第三部分 年末工作计划
年末,计财部围绕“强化财务管理、促进业务发展、向年末经营指标冲刺”为重点,拟做好以下工作:
一.建立机构与分公司会计核算流程,建立机构会计核算考评制度,及时、准确地提供公司经营信息。
二.严格预算管理,督促各分支机构达成预算指标。
三.继续落实会计基础工作。
四.安排南通中心财务人员的跟班培训。
五.加强财务检查和监控,完成苏州财务检查。
六.对于离司人员的应收保费,协同市场部积极追讨、清缴。
七.与机构一起探讨四级机构的财务管理模式。
八.协调工商、税务、外汇管理关系,为公司的发展营造良好的外部环境。
尊敬的各位领导、同仁们:
大家上午好!今天Xx区域公司领导深入我公司对我们的工作进行指导、评议。在此,我代表Xx公司向各位领导表示热烈的欢迎和衷心的感谢!上半年,在Xx区域公司领导的正确领导下,我公司以目标责任制管理为指导,紧紧围绕年初区域公司制定的目标任务,大力开发燃气用户市场;狠抓燃气工程建设;加快公司证照的办理;不断强化企业内控制度的建设,在区域领导的大力支持下和全体员工的共同努力下,上半年公司的工作有了整体的提高,但离区域公司的任务要求也有一定的差距。下面我把上半年的主要工作综合汇报如下,请各位领导和同仁给予评价。
一、突出重点,全力抓好目标责任制管理。
一是明确目标任务,层层分解,认真落实区域公司制定的目标任务,公司召开目标责任制专题会议,对公司全年的任务向各部室分解。
二、加强安全管理,保证了公司安全生产运营。 公司建立安全管理机制,实行了安全责任制管理,层层签订了安全责任书,成立了安全领导小组、特种设备安全管理小组、社会安全群管小组,通过不断完善安全管理机制,公司的场站安全、输配安全、用户安全、以及车辆安全、设备安全、仓库安全等得到了有效的保障。
总结,上半年的工作,虽然取得了一点小小的成绩,但是离区域公司制定的目标任务该有很大的差距,还有诸多工作问题需要亟待解决。
1、目标责任任务还需进一步加强落实,特别是公司的回款任务需要尽快解决。
2、沟通需要加强,班子领导之间的沟通、公司部门之间的沟通、员工之间的沟通、用户之间的沟通等,缺乏沟通,减少了信任、增加了摩擦。
3、加强执行力度与工作任务的落实、加强公司的监督与过程控制,保证目标责任制任务的完成。
组织部门每天召开各部门班前班后会议、组织部门召开周工作会议、组织公司每月召开月工作总结会议及安全会议,定期召开班子会议,分析研究工作存在的问题,制定措施,落实责任;其次,公司每月下达各部室工作任务,督促推动各部门公司的工作进程,有计划的进行工作的开展;三是制定《各部门月工作完成检查表》、《各部门月安全检查表》 加强检查监督力度,保证执行力和工作的落实。
下半年,对Xx公司来说时间紧迫工作任务依然艰巨,诸多问题还需要亟待解决,为此,我将与各部门负责携手全体员工,进一步加强学习,提高思想认识,明确工作目标,强化工作措施,深入贯彻区域公司的管理精神,争取完成Xx公司全年目标任务,为公司的发展贡献自己的力量。
2、燃气公司经理述职报告
20xx年,是公司充满希望的一年,也是机遇与挑战并存的一年,这一年来,我在集团公司的正确领导下,在县各级单位的大力支持帮助下,依靠公司全体员工的智慧和力量,坚持求真务实、埋头苦干的作风,强化生产经营管理,打牢生存根基,努力营造团结向上、奋发有为的企业环境;我们发扬艰苦奋斗的创业精神,努力拓宽市场空间,积极培育有利于企业持续发展的市场体系。一年来,各项工作齐头并进,得到了蓬勃的发展。下面,就我任职期间的工作情况做以下简要汇报,请予评议:
一、加强学习,不断提高素质和能力
本人于年月日聘任出任公司经理,时至今日已有余,作为公司经理,我深感自身肩负的责任重大,因此我在工作和生活中特别注重加强自身建设,加强政治理论和业务知识学习,不断提高素质,同时工作作风严谨踏实,把求真务实的作风落实到每一项工作、每一个环节,深入下属各单位,熟悉各项业务和各个环节,扎扎实实做好自己分管的各项工作,自觉遵守规章,廉洁自律,起到了模范带头作用。
二、紧抓实干,认真履行岗位职责
(一)加强市场开发。今年,为了加大市场开发力度,我们一是明确市场开发目标。针对城区新建楼群分工包片、责任到人,集中力量,签定合同,落实市场开发任务到人。二是加大宣传力度。通过文艺演出和发放宣传资料,让人们充分了解使用天然气的好处,促进市场的开发。三是全员参与市场开发。挖掘每个员工的潜力,每个人都将市场开发作为一项份内任务,共同开发。
(二)强化工程建设。一是加强对现场管理员的培训。组织施工管理人员学习《城镇燃气设计规范》、《施工管理手册》、《业务流程》等内容,使员工明晰职责权限,懂得岗位技能要点,熟悉操作流程,了解工作内容和控制过程,能够独立制定本岗位的工作计划及时总结成绩和不足。二是加强对施工队伍的管理。加大了对施工过程全方位的监督,是每个程序都到位,着手培养了管理人员的质量安全意识,强化了对管理人员的质量安全教育,严把工程质量关。三是加强工程管理责任体系建设。实行了工程管理例会制和项目经理负责制,每周召开一次工程调度分析会,及时总结工程施工中经验及存在的问题,分析原因,制定对策,合理的解决各种矛盾与难点。
20xx年,根据市场开发和用户实际情况,在保证工程质量的同时,工程建设得到了较快进展。全年外网铺设中压管线长度约5.6公里,完成工程总投资358万元,完成内部办公楼及给排水、电、道路、围墙等工程,完成投资约148万元,完成新建项目餐厅、洗浴间、锅炉房等附属主体工程,完成投资约20万元。
(三)强化安全生产管理
1、及时抢修维修。运行管网抢修及时率达100%,维修及时率100%,管道压力合格率100%、灶前压力合格率100%,无投诉责任事故和安全事故发生。
2、加强检查力度。我公司针对两座首站及三条气源21公里管网,24个凝水缸,42个阀门井以及7个小区调压箱庭院管网等不间断的巡视排查、定期检查供气设备,定期保养维护,随时保障良好的工作生产状态,并按时做好检查记录,每日24小时值班,为在最短时间内处理事故提高了可靠保障,特别是在“迎国庆保安全”“安全生产
月”“奋战六十天”重点时段加强了检查,巡视保卫力度和密度,明确分工、责任落实到位,严格治理安全生产工作,确保了“国庆六十周年”“一会一论”坛稳定供气。
3、优质安全服务。针对生产部人员素质和管理的现状,从加大对职工安全教育入手,制定内部措施和管理制度,对职工进行量化评分,并把其作为职工月度考核的依据;规范完善维修置换等工作记录,对出现的客户投诉事件做到及时处理,及时反馈;先后进行了四次拉网式安全大检查,查找问题排除隐患。
加大岗位技能培训力度,共有10余人次派往调压器厂进行培训调压器的一般原理和知识,组织业务学习,提高了维修操作技能。
4、狠抓质量工程。一是狠抓质量指标。安全无事故率100%,运行调压合格率100%,整体工程合格率100%,维修及时率100%,经营无气损率100%(我们对公司经营的三条管道气源,每天进行输出气量上下游核对,及时发现问题及时解决,杜绝了经营中气损的发生,从经营以来没有因气损造成经营损失)。二是狠抓安全指标。全年安全运行、车辆交通无事故。三是抓好质量安全管理。首先是加强组织领导。为了明确责任,组织成立了安全委员会,对公司的安全问题全面指导监督公司制定周安全生产例会,随时处理解决安全生产中所发生的各种问题,尤其是今年迎“国庆”保曹妃甸论坛期间,要求公司每位职工从思想上都要以政治的高度来认识、重视,在此期间未出现任何不安定的因素和安全事故。其次是普及了用户的天然气安全知识。加大对用户正确使用燃气及安全管理规定的宣传,先后共发放《用户安全使用手册》20xx余份,避免了人为的安全事故。再次是大力开展安全教育和培训工作。组织全体员工学习安全知识,提高全员的安全意识及安全技能,并进行了考核。九月份中旬,分别对三种气源举行了抢险预案演习,增加了员工的实战经验和在紧急情况下处理事故的快速反应能力,加强了全体职工政治思想及普法教育,提高了认识,全年没有一起违法犯罪现象发生。
(五)规范公司内部建设。一是健全规章制度。组织全体职工学习,为公司的规范化管理奠定了基础。二是加强宣传工作。搞好对内对外宣传,利用宣传栏张贴公司的重要文件,各种管理制度,好人好事等,积极向集团投稿,发表各类稿件及时报道了公司内部发生的好人好事、市场开发、工程建设、运营管理、后勤服务等内容。公司综合办、发展部、生产营部共同组织策划了“走进小区”发放宣传材料20xx余份,扩大公司的社会知名度。三是提高服务质量。今年在不断完善服务工作程序的基础上,开展了一系列的服务培训,组织开展服务工作大讨论,提高了服务质量,为用户维修、灶具近千次,受到了居民的一致好评和认可,树立了公司的服务品牌。
三、存在的不足
20xx年,我带领公司上下齐心,攻坚克难,全年管道天然气共发展民用户1308户,工福户4户,销售液化气532.5吨,销售天然气367万立方米,销售焦炉煤气590.1万立方米。总经营收入1600万元,全年实现主营利润110万元,工程利润55万元,取得了较好成绩,但也存在这不足和差距:一是根据公司目前发展经营的需要在市场开发方面还存在着薄弱环节,尤其是工商户的开发,还需要继续做好深入的调研开发工作。二是公司内部管理中还存在着劳动纪律松懈,执行规章制度不严等。三是各专业岗位的职工技能普遍存在能力偏低,需进一步提升岗位技能的培训。在今后的工作中组织定期或不定期的专业培训。
公司述职报告
尊敬的领导和各位同事:
您好!我以公司员工的身份很荣幸能够向大家呈报我的工作表现和成果。在过去的多年里,我一直致力于为公司的发展做出积极贡献,并且从中获得了宝贵的经验和成长。下面是我对过去工作的总结和反思。
一、工作职责与成果
作为公司的一员,我积极担任并完成了自己的岗位职责,在履行日常工作的同时,也参与并承担了多个重要项目。其中,我在市场部门负责市场调研与竞争分析,通过对市场动态的把握和对竞争对手的分析,为公司提供了有价值的信息和建议。同时,我在与客户沟通和合作中稳定了客户关系,并取得了可观的业绩,为公司赢得了市场份额。
我还积极参与公司内部培训和团队建设活动,不仅完善了自己的专业技能,还提升了与团队成员之间的沟通和协作能力,更好地完成了团队的共同目标。
二、个人能力与成长
在经过多年的工作实践中,我逐渐形成了自己的工作方法和业务领域的专长。通过与同事和领导的合作和交流,我学会了更好地分析和解决问题,提高了自己的工作效率和质量。我也注意不断学习和更新行业知识,关注市场动态和新技术的发展,使自己能够更好地适应公司的变化和要求。
我也在担任项目经理的过程中学会了更好地管理时间和资源,调动团队成员的积极性和创造力,使得项目能够按时、高质量地完成。个人能力的提升不仅帮助我在现有岗位上更好地发挥作用,也为我未来的发展打下了坚实的基础。
三、沟通与协作
在公司的工作中,良好的沟通和协作能力是不可或缺的。我始终重视与团队成员和其他部门的沟通交流,积极解决问题和避免摩擦,确保团队工作的顺利进行。我始终保持开放的心态,愿意听取他人的意见和建议,并灵活调整自己的思维和做法。良好的团队协作也使得能够在工作中互相学习和成长。
在与客户的沟通中,我始终保持了高度的专业素质和良好的服务态度。通过积极倾听客户需求并及时解决问题,我与客户建立了互信和长期的合作关系,为公司赢得了口碑和业绩。
四、总结与展望
通过这些年的工作经验积累与努力,我感到自己在知识技能、工作责任和沟通协作等方面都有了明显的提升。我也深知自己还有很多地方需要改进和发展。未来,我将继续关注行业发展趋势,持续学习和提升自己的专业能力,为公司的发展贡献更大的力量。
同时,我也将继续发扬公司文化,加强团队合作,协助和支持其他团队成员,为公司的共同目标而努力。我相信,通过我和整个团队的共同努力,公司定能够取得更大的进步和成就。
谢谢大家对我的支持和信任!
此致
礼敬
(签名)
日期
车务部门述职报告
尊敬的领导:
感谢您给予车务部门这次机会,让向您汇报过去一年的工作情况。在过去一年的时间里,始终坚持以提高工作效率和保障车辆安全为核心,努力完成各项工作任务。以下是的工作总结和具体报告。
一、车队管理
1. 车辆维护与保养
始终将车辆维护与保养工作放在首位,定期组织对车辆进行例行保养,并及时修复故障。在过去一年中,对车队内的120辆车辆进行了4次大规模的保养,并对部分老旧车辆进行了技术升级,以提升车辆的性能和使用寿命。
2. 车辆运行管理
对车队内所有车辆进行了有效的运行管理,确保车辆能够按时按量运行。为了提高运输效率,针对每个车辆的运输路线进行了精细化规划和优化,有效减少了空驶率和绕路现象,节约了运输成本,提高了工作效率。
3. 车辆安全管理
在过去一年中,高度重视车辆安全管理工作。建立了健全的车辆事故预防机制,制定了严格的驾驶员培训和考核制度,确保驾驶员掌握安全驾驶技能。同时,通过安装GPS定位系统和视频监控设备,实施了实时监控和定位,及时发现和处理交通违法行为,最大程度地保障车辆和人员的安全。
二、费用控制
1. 油耗控制
为了控制运输成本,在过去一年中提出并实施了油耗控制的方案。通过对车辆的油耗数据进行分析和比对,找出了消耗油耗较大的车辆,并对其进行详细的检修和调整,进一步降低了运输成本。
2. 维修成本控制
与多家维修厂合作,建立了长期稳定的合作关系,为车队的维修保养提供了可靠的保障。同时,精细化管理车辆维修预算,严格审核维修费用,杜绝了浪费和超支现象,进一步降低了维修成本。
三、服务质量
1. 服务态度
始终将用户需求放在首位,注重提高服务质量。在过去一年中,通过召开业务培训会议,向车队驾驶员传达服务意识的重要性,培养他们高尚的服务精神。在日常工作中,严格要求驾驶员文明驾驶,礼貌待客,尽力满足用户的需求。
2. 投诉处理
在过去一年的时间里,积极处理用户的投诉,并及时采取措施改进的服务。通过与用户的沟通和反馈,不断改进运输方案,提高了服务质量,增强了用户的满意度。
回顾过去一年的工作,认为的工作成绩还是比较突出的。但同时也意识到存在一些问题和不足之处。
1. 仍需要提高车辆运输效率。尽管已经采取了一些措施进行优化,但总体效果还有待提高。将进一步加强对运输路线的研究和规划,优化车队调度,提高运输效率。
2. 驾驶员队伍建设还需加强。一些驾驶员的安全意识和服务意识还不够强,需要加强培训和引导。将进一步完善培训计划,提高驾驶员的综合素质和服务水平。
3. 客户需求的变化需要引起重视。将积极与用户进行沟通,了解他们的需求,并根据需求的变化进行相应的调整和改进。
在新的一年里,将继续努力,通过进一步提高车辆管理水平和服务质量,为公司做出更大的贡献。
感谢您对车务部门工作的关心和支持。将持续努力,不断提高自身素质和工作水平,以更好地满足公司和用户的需求。
谢谢!
车务部门全体成员 敬上
各位领导、同志们:
现将我近一年来的工作情况向大家简要的作以汇报,不对之处请大家多提意见,批评指正。年是不平凡一年,我国十六大胜利召开,新老领导平稳交接,真可渭新世纪、新阶段、新辉煌。
人口与计划生育法于年市、省一路绿灯破关斩将、全部荣获第一名的好成绩,最后冲刺要参加全国举办的大奖赛,不知战果如何?
今年在上级领导和基层单位及办公室人员的共同努力下完成了上级下达的人口目标,计划生育率,又一次被XXX市评为先进单位,也可以说连续五年评为市级先进。
一、加大了宣传力度,落实计生工作“三为主”方针。
为了深入宣传人口与计划生育法的颁布与实施,根据上级的布置计生专兼职人员贯彻了计生法的精神,共有三、五为集合练抢答器时间,我提问题队员们抢答,哪位队员答题不流畅,及时指出,下午及晚上回去突击,参加人口与计划生育法律法规及相关知识共计XXX题,XXX多页,时间不足一个月。队员们废寝忘食、不分昼夜,终于不但XXX题倒背如流而且临场不惧,受到了省、市领导一致好评,说我们企业职工素质高,党、政领导重视的的结果,人口与计划生育知识得到了普及。
二、充分发挥计生专兼人员的能动性,开展优质咨询,及时发放避孕药具,搞好生殖保健等技术宣传和服务。做好春秋两季女职工的健康检查,复检人数XXX%,并发现女工的妇科病数十例,并得到了及时治疗。
三、依靠广大职工群众进行自我教育,用身边的事迹教育身边的人,形成了多数做少数人的局面。
四、按时参加总公司布置的中层干部在康乐园组织的理论学习培训,还利用新闻媒体及时报导我公司的先进经验,在xxxx的宣传中XXX电视台都进行了报告。
五、完成上级布置的临时性工作:
1、计生委要求我公司的男女职工都要进行统计调查,XXX多名职工统计调查一遍,并填写了新的台账表。
2、为职工解决难题,有的女工因进行四项手术引起了毛病,我就及时给她们单位的领导联系讲明原因,他们计划生育,我们有责任和义务帮助他们解决实行计划生育后出现的困难和问题。
谁受益谁监督,层层把关,不让发生一例违反计划生育规定人员。
学费报销标准。受到了职工的欢迎。
虽然在工作中做出一些成绩,但仍有一些不足;理论学习抓得不紧,工作中有急躁情绪,工作有时不主动,在以后的工作中逐惭克服。
在目前的企业环境中,掌握文档处理技能对于提高工作效率和协作能力至关重要。越来越多的人开始意识到范文的重要性,并且越来越喜欢使用它。范文提供了一个标准的写作框架,可以根据个人需求进行调整。为了方便您的复习,我们特别为您搜集了“护理工作总结”,建议您将此页面加入收藏。
骨科,作为医学中的一个重要领域,负责诊断和治疗包括骨骼、关节、肌肉和韧带在内的各种疾病和损伤。在骨科的工作中,优质护理是至关重要的,因为它直接关系到患者的康复和生活质量。本文将详细介绍骨科优质护理的工作总结。
骨科护理人员需具备扎实的专业知识和技能。他们需要了解各种骨科疾病和损伤的病因、症状和治疗方法。通过系统的培训和学习,他们可以掌握简单的骨折固定、脊柱手术等技术操作。除此之外,他们还需要了解骨科手术前后的护理措施,如无菌操作、定期更换伤口敷料等。在工作中,他们要保持对最新骨科治疗方式和技术的了解,以便为患者提供更好的护理服务。
骨科护理人员需要具备良好的沟通和协调能力。他们与患者和家属的交流是非常重要的,可以帮助他们了解患者的需求和顾虑。在日常工作中,他们要耐心聆听患者的病情描述,并积极回答他们的问题和疑虑。与此同时,他们还要与医生、其他护理人员和物理治疗师等进行有效的协调,确保患者得到全面的关怀和治疗。
骨科护理人员还需要具备细心和耐心的特质。在实施护理过程中,他们要时刻关注患者的病情变化和治疗效果。例如,在护理骨折患者时,他们要仔细观察患者的疼痛程度和伤口愈合情况。他们要及时调整药物和护理措施,确保患者病情得到控制和改善。同时,他们还需要给予患者情绪上的支持和鼓励,帮助他们积极应对康复过程中的困难和挑战。
骨科护理人员在工作中还要注重团队合作。骨科治疗通常需要多学科的协调合作,例如骨科医生、物理治疗师、康复师等。他们需要密切配合,制定全面且个性化的治疗计划。在工作过程中,他们要及时与其他团队成员进行沟通和协作,确保患者得到全方位的护理和康复支持。
骨科护理人员还要关注医疗质量和安全。他们要保证护理过程中的无菌操作,遵循消毒和洗手等必要的操作规范。他们要保证患者用药的安全性,了解药物的适应症和副作用,并在使用药物时仔细核对患者的身份和药物剂量。他们还要关注患者的褥疮预防和跌倒风险等安全问题,确保患者在治疗过程中不受额外伤害。
骨科优质护理是一项综合性的工作,需要护理人员具备扎实的专业知识和技能,并具备良好的沟通、协调、细心和团队合作能力。与此同时,他们要注重医疗质量和安全,确保患者得到最佳护理和治疗效果。通过不断学习和实践,骨科护理人员将为患者带来更好的康复和生活质量。
护理本科实习工作总结
我是一名护理专业的本科生,在大学期间,我有幸参与了一次实习工作,这对我来说是一次宝贵的经历。在这篇文章中,我将详细描述我的实习经历,并总结我所学到的宝贵经验和教训。
我的实习地点是一家知名的医院,这家医院拥有先进的设备和专业的医疗团队。在我到达之前,我准备了一些必要的材料和工具,包括工作服和工作手册。我对我的实习工作非常期待,因为我知道这将是一次锻炼自己专业技能和实践经验的机会。
我实习的第一天,我被分配到了急诊科。在这里,我目睹了许多紧急情况和病患的痛苦。作为一名大三学生,我虽然还没有掌握临床技巧和经验,但我尽力提供帮助,并尽力保持冷静和专业。在观察了一段时间后,我逐渐学会了如何处理紧急情况,并有效地与患者和其他医护人员沟通。我学到了很多的解决问题的技巧,同时也提高了我的工作效率和团队合作能力。
我被调到了内科病房。在这里,我与其他护士一起负责照顾病人的日常生活需求和医疗护理。我学到了很多关于患者与护士的沟通和病情管理的重要性。有些患者由于疼痛或情绪问题而情绪不稳定,这对我来说是一个很大的挑战。我通过耐心和关怀,学会了如何对待他们,并尽力给予他们安全和舒适的护理。
在我实习的最后一个阶段,我被调到了手术室。这对我来说是一个很好的机会,因为手术室是护理实践的重要环节。在这里,我学到了很多关于手术前准备、手术过程和手术后护理的知识和技能。我参与了多个手术案例,包括心脏手术和骨科手术,我会准备手术所需的器械和器材,以及为患者提供安全的手术环境。手术室的工作对细节的要求非常严格,我认真地学习并尽力做到精益求精。
通过这次实习,我学到了很多关于护理工作的实践经验和技巧。我意识到,护理工作不仅仅是技术的运用,更重要的是关怀和责任的提供。在与病人交流和照顾他们的过程中,我学到了如何用心倾听他们的需求,并用温暖和关爱回应他们。我还学会了与其他医护人员合作,并意识到团队协作是实施综合护理的关键。
我还学到了如何处理紧急情况和压力。在医院环境中,紧急情况时常发生,身体和心理的压力让人不可避免。通过这次实习,我学会了保持冷静和专业,并迅速做出正确的判断和行动。掌握这些技巧将有助于我未来成为一名出色的护士。
在实习过程中,我也遇到了一些困难和问题。例如,有时候我会遇到一些难以应对的情况,或是在处理某些病情时感到困惑。在这些时候,我和我的导师和同事进行了积极的讨论和交流,并寻求他们的指导和帮助。他们的经验和建议对我非常有帮助,并让我在工作中更加成熟和自信。
小编认为,我的护理本科实习工作给我提供了一个宝贵的机会,让我在实践中学习和成长。通过参与急诊科、内科病房和手术室的工作,我积累了大量的专业知识和技能。我学会了关怀患者、应对压力和处理紧急情况的能力。同时,我也明白了作为一名护士的责任和使命。我相信,这次实习将对我未来的职业生涯产生深远的影响,并帮助我成为一名出色的护士。
在不经意中,20xx年又在我们身边溜过了半年,在这半年里,我院的护理工作在院领导的正确指导下。在人我们护理人员的共同努力下,取得了一定的成绩,现将我院这半年来护理工作总结如下:
一.半年来,我院护理人员遵守医院的各项规章制度,上班不迟到。不早退。对工作认真。负责。对病人体贴。关心。
二.为了提高护理质量,院领导非常重视护理人员的业务学习。结合本院不定期的进(本站推荐)行“三基”训练。并进行了考核。考核合格率达98%。通过不定期的业务学习,我院的护理工作质量有了明显提高。护理人员的业务素质,特别是临床操作技能以及有关的护理理论得到了进一步的巩固。
三.经常召开各种会议,在会上强调了各项护理工作的重要性,并着重宣讲了交接班制度,查对制度及消毒隔离制度。使护理人员的制度意识严明,既保护了病人,了保护了我们自己,杜绝了差错的发生。
四.我院通过组织护理人员对《湖南省护理质量评分标准》。一书的学习,我院和种护理文书书写基本合格。
五.不了提高医疗护理质量,增强医务人员的.感控意识,我院组织本院医务人员对医院感染管理进行了学习。掌握了消毒知识,消毒隔离技术的基本操作原则。压力蒸汽灭菌技术及各种消毒的配制及使用方法,定期更换及记录。通过学习,医护人员的感控意识明显提高了,我院这半年来的院内感染率为0。
我们坚信,在我院领导的正确带领下,我们护理人员限的共同努力下,我院的护理工作会越做越出色。
骨科优质护理工作总结
在骨科领域,优质的护理工作对于患者的康复至关重要。通过高质量的护理服务,我们能够提供安全、舒适和有效的治疗,帮助患者尽快恢复健康。以下是骨科优质护理工作的详细总结,以便更好地了解和提高我们的护理水平。
良好的沟通是提供优质骨科护理的关键。在我们的工作中,与患者和他们的家人建立良好的沟通渠道是至关重要的。我们应该倾听患者的需求和疼痛,并及时回应他们的问题和担忧。通过与患者和他们家人的积极互动,我们可以建立信任并确保患者对我们的护理方案有信心。
优质的骨科护理需要高度的专业知识和技能。我们作为骨科护士,需要掌握与骨科疾病和手术相关的知识。我们应该熟悉各种手术过程,并了解术后恢复的要求。我们需要清楚地解释术前和术后的护理指导,并确保患者正确理解和遵守。我们还应该掌握各种护理技能,如包扎伤口、固定骨折等,以确保我们能够提供有效的护理服务。
在骨科护理中,安全是第一要务。我们必须始终关注患者的安全,以防止任何潜在的并发症。我们应该遵循正确的护理程序,如正确的洗手程序、正确使用防护装备,确保手术器械的消毒和无菌,以预防感染的发生。我们还应该密切关注患者在床旁的安全,如确保患者正确使用拐杖、轮椅等辅助工具,避免他们发生跌倒或其他意外。
另外,优质的护理还包括对患者的全面关怀。我们应该不仅关注患者的身体健康,还应该关注他们的心理和情感需求。我们应该尊重患者的个人隐私,与他们建立亲密的关系,并提供情感支持。对于那些需要长期康复的患者,我们要尽可能与他们保持联系,并在他们康复的过程中提供长期支持。
骨科护理工作需要团队合作。在骨科护理中,涉及到多个专业人员,如医生、护士、物理治疗师等。我们需要与其他团队成员密切合作,共同制定患者的护理计划,并确保护理工作的顺利进行。团队合作还包括交流和合作解决问题,以确保患者得到全面的照顾和关心。
骨科优质护理工作的总结是一个综合性的过程,在工作中需要综合运用沟通、专业知识、技能和团队合作等方面的能力。通过不断提高我们的护理水平,我们可以为患者提供更好的治疗和康复服务,为他们带来更好的生活质量。
一、认真落实各项规章制度
1、重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度
2、落实了护理十五项核心制度、各种应急预案、工作质量标准等等例如查对制度。
(1)要求每天医嘱双人核对,每天查对一次,每周护士长参加总核对1—2次,并有记录。
(2)护理操作时要实行床边双人核对及使用二种以上对患者识别的方法。
(3)手术患者与手术室护士做好交接患者等。防止护理不良事件发生。
3、认真落实骨科、手外科护理常规及十大安全目标,专科护理安全指引,做好护理质量持续改进与提高,加强护理风险管理,全科护理人员统一思想,提高认识,全面有效地提升了护理服务质量,为病人提供创新、人性化服务,得到了病人的称赞。
4、开展优质护理服务活动,落实护理部制定的争创优质示范病区的方法和措施,实行了人性化弹性排班,简化护理工作流程,做到把护士还给病人。
二、提高护理人员业务素质
1、以创三级医院为楔机对科室护理人员进行各方面知识、专科理论、专科技能、并组织理论、操作考试。
2、参加医院组织业务学习,以提高专业知识。
3、落实护理查房制度,科室每周执行三级护理查房1—2次,对护理诊断、护理措施进行了探讨,并以提问的方式进行,内容为基础理论知识和骨科知识,以达到提高护士业务素质的目的。
4、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
5、实行分级培训,对各不同年资的护士执行不同的培训计划。
三、抓好质量管理
1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题,设置工作重点,坚持把以病人为中心的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。
2、使规范化护理质量标准落到实处,渗透、贯穿、落实到每个护士全程工作中去,使护理质量管理有章可循,形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量,把病人的满意度作为评价护理质量的重要指标,让患者真正从质量管理中得到实惠
3、责任护士的职责落实,患者从入院到出院的整个过程由责任护士负责,纳入质量管理。制定可行的应知应会考核计划,每周严格按计划进行考核,做到人人过关,充分调却每一位护士的能动性、主动性。
一年来,通过全科同志的共同努力,较好地完成了科室各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距,思路还需要更加宽阔。在新的一年里,要加大政治学习力度,提高工作质量,团结一致,扎实工作,高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
一年来,在护理部的领导下,在科护士长的业务指导下,在各质控小组的督导下,在全科护士姐妹们的共同努力下,走过了忙忙碌碌的xxx年,圆满完成了年初工作计划,现将我科xxx年的工作情况汇报总结如下:
一、在工作中成长
回顾过去的一年,护士姐妹们忙碌的身影不时地在眼前晃动,想说的话太多太多。写总结要言简意赅,将个人感情参杂在里面不合适我知道,但此时此刻,我还是想把这一年来大家的真实表现、特别是年轻护士的成长历程展现给各位领导。
查房时间对新护士进行有针对性的提问,然后就着问题进行一些适当的拓展,讲解一些专科知识,作为培训的一种手段。其他的分层次培训和护理教学工作,我们的主管护师是功不可没的。好在护士们工作态度积极,有强烈的学习愿望,而且从不计较个人得失,小姐妹们配合默契,只要工作需要,没有讲条件的,无论是科里的还是院里的业务学习,保证接到通知就到。对于上级领导的批评和指正,都能够正确理解,虚心接受。
护士们的工作态度,还体现在服从分配方面。今年四月份,全国百日安全大检查期间,我科重患是最多的时候,为了支援icu工作,将我科最优秀的护士借调至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,一个月内,我们科去了两名护士,同时期,另一名主力护士又调到骨外科工作,给我科分配一名新人,不能独立值班!人员的短缺程度可想而知了,但我们的护士们毫无怨言,将上级的人员调动当作一种使命来完成,做到了:大敌当前,大局为重!所有人员都放弃了休息时间,加班加点的才能完成本班次的工作任务。这期间,甲流病房最重的患者排除甲流后转至我们病房,重患一个接一个的到来,天使们因为疲惫,面容憔悴,有时候夜班护士工作16个小时才能放心的下班回家!我更是时刻准备着:每当年轻护士遇到技术性问题的时候,无论几点,接到求援电话,即刻前往科室。
今年,我院落实了带薪休假制度,这对职工是个好消息,而对科室管理者是个难题。我们科除了年薪假,今年还有三位休婚假的,再加上病事假及借调人员、不能独立值班的新人,我初略统计一下:相当于一年内,始终有一个半人在休息,而我们的病人数,却比去年增加了搬迁期间,正值主任外出,我真的怕非常时期,科里出错——怎么搬这个家,大动了一番脑筋啊!那些日子天天失眠,睡了也象睁只眼睛似的。我们的护士真的好可爱呀,搬家那两天,全都到科室:看东西的,搬东西的、跟车的、摆放物品的,值班的,就像自己家搬迁一样,病了也不和我请假,坚持上班,怕我着急上火,使我们的患者个个安全到达新病室。
在大家的.努力下,一年来,无一例差错事故发生,无投诉纠纷事件,这对于我们这种重患多、病人周转快的大科室来讲,取得这样的成绩是非常难能可贵的!
护理部和科里组织的理论学习、技术考核,大家都积极参加。只是每次迎检,看着孩子们无助的眼神,仿佛要崩溃的神经,都让我这个当护士长的格外心疼!她们都怕因为自己影响了医院和科室的验收和成绩,我每看到她们如此,就安慰她们:做的如何是咱们的能力问题,不行再努力。只要尽力了,领导会理解的,不会怪你们的,这么重视检查,说明咱们态度是认真的,对医院是负责的,别紧张,咱是七仙女呀!但说心里话:就技术操作来看,护士们完成的还可以,但就理论知识的掌握和迎检能力来讲,年轻护士肯定不占优势的,我心里还真没底!不过经过这一年的努力,大家的进步还是很明显的:大科第一季度理论考试:四个人没及格;在就是这次半年的理论考试有一名不及格的,及格率还是在提高的;而且这一年里,我们科有四名护士被院考核组选中,去为全院护士做示教,这给年轻护士很大的鼓励!至于“三基三严”的培训次说,我认为准确的数字一定是虚假的,是按年初计划数出来的,我觉得我们的培训随时随地都在进行,是计数不出来的。“一对一”补课,也是常有的事,所以就不计数这个数字了,觉得没实际意义。
3、在实践的过程中领会核心制度的内容:“制度”的意义,很多新上岗的护士并不理解,只停留在会背的程度。并不清楚它的约束作用和指导作用,掌握的比较机械。今年我换了一种方式,行政查房的内容,主要就是检查核心制度在工作中的落实情况。然后就着问题给予讲解,活学活用。这样的方式改变了护士的思维方式。今年《辽宁省护理工作标准与规范》三个小册子下发后,就新增添的内容,比如“腕带标识制度”,边实践边领会,增加了工作的趣味性。
二、法律意识增强
护理风险管理是护理管理工作的重要内容。今年在这方面我们花费的精力和时间比较多。因为新护士多,最怕出现“初生牛犊不怕虎”这样的情况发生,为了给她们养成严谨的工作习惯,质控小组成员加大了质控力度,未雨绸缪,防患于未然,实行“奖优罚劣”的纠偏措施。出现差错、考试不及格者取消评选优秀护士资格。针对科室管理的实际经验和参与院里表格组的质控工作,今年我写了两篇关于护理病历书写的论文:《从举证责任倒置浅谈护理病历的书写》已在国家核心期刊发表,《护理程序在护理病历书写中的应用》一文被推荐至当地医学会学术论文中心,在这篇论文当中,我提到一些书写规范中没有提到问题,如能得到同行们的认可,将是我一年来在这方面的一个创新和收获。护理病历是重要的法律性文件,事关举证的结果呀;“压疮”本身就是护理缺陷,怎样预防和治疗,我作为“压疮”管理组组长,及时的和内外科相关科室取得联系,护理部领导也在这方面倾注了大量的精力,使我们在这方面的护理理念不断更新,方法不断增加,取得了良好的效果,一年来,我们科无一例压疮发生,院外带入的,通过精心的护理,也都好转、痊愈,减轻了患者的痛苦,减少了住院的费用,受到患者和家属好评。这对我们这样卧床病人如此之多的大科室来讲,这样的成绩,很难得!
护理见习报告
为作好走上工作岗位的准备。为此,见习的开始我们就十分认真,观察护士们的工作动态和性质及医院的状况。感谢辅导员放假前对我们的关照和提醒,让我们提前对未来自我的岗位有了点了解和准备。原本迷茫与无知,现如今满载而归。尽管时光很多短,但收获却很多。
由于对医院的基本状况、医疗管理流程等知之甚少,同时接触社会少,缺乏与患者及其家属、医生、护士等沟通的潜力,到医院进行临床见习时显得手足无措。但是,此刻见习后,能够了解医院的工作流程及医务人员的基本职责,尤其是护士们的职责。
刚进入病房,总有一种茫然的感觉,对于护理的工作处于比较陌生的状态,看着护士们忙碌的身影,有着良好的各项操作技能及各种护理工作潜力。我才更全面而深刻的了解护理工作,更具体而详尽的了解这个行业。这就应算是个收获:学会适应,学会在新的环境中成长和生存。
护士的工作是十分繁重与杂乱的,尽管在未入临床之前也有所感悟,此刻观察病房后,感触又更深了。的确,护士的活很零碎,很杂乱,还能够说是很低微,但是透过多数人的不理解,我发现,护士有着其独特的魅力。医院不可能没有护士,这就说明了护士的重要性。医生离不开护士,病人离不开护士,整个环境都离不开护士。这琐碎的工作,有着完整的体系,可谓“麻雀虽小,五脏俱全”,也正因如此,才能发挥其独到的作用,产生不可或缺的作用。这也算第二个收获:正确认识护理,树立了正确的职业道德观,养成了良好的工作态度。
进入病房,顾名思义,病房护士接触最多的是病人,了解甚深的是各种疾病,掌握透彻的是各项基础护理操作。如导尿术、插胃管、口腔护理,静脉输液、各种灌肠法等各种基础护理操作。目前这些操作很多都没有学,但是以后在临床我们务必得会!从这次的观察中,我明白了今后学习的重要性。每一个操作都要熟练做好。其实,护士的工作是个熟能生巧的过程。我们只有不断的去学习去思考去操作去锻炼,才能拥有牢固的技能!会更加珍惜以后学习的时光,珍惜每一天的锻炼和每个课堂学习的机会。
最深的体会就是要不断学习,不断见习,学无止境。其实我们也明白,学习知识本身就是一个长期坚持,不断探索的过程。一年后的我们也要离开校园,踏入社会,然而社会看重的不仅仅是我们所学的书本知识,更多的要看我们是否掌握了适应社会的潜力。一旦踏入社会,我们就务必去适应,去融入。那么怎样去做,怎样才能学以致用,就显得极为重要了。其中,最重要的一点就是我们要有踏实的基本功,以知识为后盾,以不变应万变。而这些是我们在学校学习的主要目标。
八月流火,暑期的背影已经渐渐远去,当我转身回眸时,才发此刻那个刚刚逝去的夏日里仍然留有自我的身影。观察中培养我们点点滴滴,我们将以更用心主动的工作态度,更扎实牢固的操作技能,更丰富深厚的理论知识,走上以后的工作岗位,提高临床护理工作潜力,对护理事业尽心尽责,迎接我们完美明天。
几个月前我来到了xx医院,开始了我的实习生涯。作为一名实习护士,我在医院认真努力学习,使自己获得扎实的专业理论知识和娴熟的护理操作技能。尽管这段时间很短,但对我们实习的每个人都很重要。我很珍惜这段时间,珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会,珍惜与老师们这段难得的师徒之情。
我在xx医院实习,当然也很感谢学校能够给予我这次机会,让我能够有机会近距离地接触医生和病人,感受作为一个护士应该做的一切。在这里我真的学到了很多,收获了知识、技术、经验还有友情,感触颇深。
一、实习过程
记得我刚进入病房,总有一种茫然的感觉,对于护理的工作处于比较陌生的状态,也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种清晰的概念。对于如何做一个合格的实习护士,虽说老师对我们已是千叮咛万嘱咐,可我心里还是忐忑不安的,怕不适应,怕被老师骂,害怕自己做得比别人差,怕自己不知从何入手,也确实不敢动手……
实习刚开始时,我是被分配在手术室,感到特别有压力,这对我来说确实是一大挑战。而我们几个小护士总是跟在老师的屁股后面,特别认真,不放过老师的每一个操作细节,有的还做了小笔记,遇到不懂的我们都及时地向老师询问。庆幸的是,我们有老师为我们介绍,介绍各班工作,老师们的丰富经验,也让我们这些实习生可以较快地适应医院各科护理工作。能够尽快地适应医院环境,熟悉各种比较简单的护理工作,为在医院实习和工作打定了良好的基础,这应该算的上是实习阶段的第一个收获。
在医院实习期间是每月换一个科室,而就是在各个科室中慢慢知道了护士的工作是非常的繁重,护士的工作真的很零碎,很杂乱,甚至还可以说是很低微,可是透过多数人的不理解,我才发现,护士有着其独特的魅力。医院不可能没有护士,医生离不开护士,病人离不开护士,整个环境都离不开护士。这就说明了护士的重要性。而我们就是其中一员,要对病人的生命负责,这就要求我们工作时精神高度集中,不能出差错,因为稍有不慎可能就会无辜断送一条生命。当然作为护士,还要有较好的沟通能力,沟通是一门艺术,它是架起人与人之间理解、信任的桥梁,会不会沟通不仅影响我们每个人的生活,而且也影响我们的工作。因此在工作中要用心沟通,用真诚的心与病人交流,尽我所能的满足他们,建立良好的护患关系,给予他们的护理。这不仅是对患者负责,也是对自己负责。
到病房实习,接触最多的是病人,了解更多的是各种疾病,最重要的是我掌握了各项基础护理操作。实习的及最终目的是培养良好的各项操作技能和提高各种护理工作能力。在老师认真指导的基础上,我总是积极努力的争取每一次的锻炼机会,如扎针、静脉输液、导尿术、插胃管、自动洗胃法等各种基础护理操作,同时还不断丰富临床理论知识,积极主动地思考各类问题,对于不懂的问题虚心的向老师请教,做好知识笔记,以更好的加强理论知识与临床的结合。
医院实习科室多数是整体病房,而我跟的是比较有经验的护士,跟着老师分管病人的同时,我也会观察一下病人的病情,增进对病人疾病的了解,同时很多时候也会跟病人聊天以愉悦他们的心情,这样能锻炼我们所学知识的应用能力。总的来说呢,实习期间的的收获就是:护理操作技能提高了,疾病认识水平上升,各项护理工作逐渐熟练,还培养了一种良好的学习习惯,通过思考,举一反三。短短的时间与病人建立了良好的感情,让我离开真有点依依不舍的感觉。在这里,我不仅真正学到了知识,还明白了一些道理:踏踏实实做人,认认真真工作!
在我实习的过程中,自己在医院附近租了房子,刚开始觉得很辛苦又不习惯,后来也渐渐地懂得了如何照顾自己的起居生活,把自己也打理得很好。再接着后来妈妈还是不放心,仍然过来照顾我了,我很感谢妈妈为我所做的一切,感谢她那么辛苦照顾我那么长时间,为我付出那么多。我很高兴我在医院学到那么多,也不辜负他们的期望,很是欣慰。当然我希望自己以后可以找到比较好的工作,成为一名合格的护士,希望自己以后可以成为他们骄傲。
二、实习心得
这段短暂的实习时间里,我的收获很多很多,这些都无法用言语来表达的,至少不能很准确和清晰的表达我受益匪浅的心情。总而言之,这八个月,是适应的过程,很多不足之处需要改进,也是学习的过程,很多观念也得到修正,虽然辛苦又疲惫,但是我相信自己肯定能克服的。总之感谢医院培养我的点点滴滴,我会以更积极主动的工作态度,更扎实牢固的操作技能,更丰富深厚的理论知识,走上各自的工作岗位,提高临床护理工作能力,对护理事业尽心尽责!在实习当中我学会了以良好的品德去对待每一位病人,护士是白衣天使,救死扶伤是我们工作职责,因此应具有良好的职业道德。我希望自己能成为一名合格优秀的南丁格尔!以爱心、耐心、细心和责任心去做好每一件护士该做的事。
三、实习总结
在实习当中我意识到要做一名护士很不容易,要做一名合格优秀且具备有良好素质的护士更不容易。因此在今后的学习生活中,我一定会不断充实自己,提高自己,使自己具备更多的专业知识和专业素养,只有这样才能做一名病人心中合格的护士。
虽然实习时间持续较久,难免觉得疲累,但这段时间却给了我无比大的收获,除实务工作上的学习外,人际关系的拓展、职场文化的百态、还有一些活动的参与都让我获益良多,这样充实的生活,我想它将会是我人生中一段难忘的时光。
怀揣着对“白衣天使”这个称号的神往,我带着新奇与紧张的心情踏进了xx医院,开始观察护士门的工作动态和性质及医院情况。尽管时间很短,但收获颇多。刚进医院,着实很兴奋,激动,新鲜感很强,对临床护理操作程序亦非常感兴趣,同时也有点担心,毕竟是进入了一个新鲜提与社会各种人群进行交流。也是对自己的一个挑战。
十分感谢医院给我们提供了这样好的实习环境和各种优越条件,感谢所有的带教老师对我们的辛勤教导,让我们在踏上岗位之前拥有了如此良好的实践机会。
临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强,也是对护理技能操作的培养和锻炼,同时也是我们就业岗前的最佳训练。尽管这段时间很短,但对我们每个人都很重要。我们倍偿珍惜这段时间,珍惜每一天的锻炼和自我提高的机会,珍惜与老师们这段难得的师徒之情。
轻基础,重技术、轻服务”的观念,明确岗位职责和临床护理工作内涵及标准,把时间还给护士,把护士还给病人,使护理工作真正做到“三贴近”即贴近患者、贴近临床、贴近社会,以改善护理服务、提高护理质量、完善护理质量管理、保障医疗安全,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务,做到让患者满意、社会满意、政府满意。护理部总护士长郭英霞对“优质护理服务规范工程”活动实施方案进行了解读并要求全体护理人员树立“四个意识”即大局意识、责任意识、服务意识、安全意识,增强“四个能力”即学习能力、创新能力、协调能力和执行能力,争创佳绩。二、争创优质护理服务示范病房
通过宣传、动员后,各个科室积极响应,后确定神经外科为我院首批“优质护理服务示范病房”,希望以创建“优质护理服务示范病房”为契机,为医院增光,为患者服务。并探索一条新形势下的科学护理工作路子,以点代面,逐步推广。三、开展实施工作
《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》及《住院患者基础护理服务项目》等相关要求规定,进一步统一思想,提高认识。
明确质量标准。全面落实小组责任制整体护理,每个责任组长负责工作量和专业技术要求进行搭配,弹性排班,切实实现人尽其才,才尽其用。
3、以制度为标准,加强监督
根据分级护理服务内容、《住院患者基础护理服务项目》和《基础护理服务工作规范》的要求,每班工作重点落到实处,强调团结协作精神,明确职责,护士长深入病房,加强沟通,与患者及家属共同对工作细则进行监督,提高护理质量,促进护患和谐。
4、简化护理文件书写
为进一步减少护理文件书写的时间,将更多的时间还给病人,护理部修订了护理文件书写规范,制作了以表格为主的新的危重护理记录单、空气消毒登记本等,大大缩短了护士书写的工作量。明确为病人提供直接服务是临床护理工作的主线,促使护士回到患者身边,为患者提供安全、有效、方便、满意的护理服务。
重点时段加强巡视、并做好记录,保证病人安全,一般情况不使用呼叫器,提高了病人治疗的及时性。+
剪指甲,周五大换床单。每天都有重点,每项都有专人,使每一位患者都做到了“三短、六洁、四无”,将基础护理工作落实得更到位。
健康教育处方发放、行为示范等多种形式,有针对性、目的性的开展健康教育活动,在互动中不断的征求患者及家属的意见,促使病人养成健康的生活方式。
随着优质护理服务的顺利开展,我们从内心真正认识到优质护理服务的重要意义,把优质护理服务作为护士们的天职和本分,怀有感恩之心,用一种报恩的心态去对待每一位病人。把制度承诺从墙上“请”下来,让优质服务从文件中“走”出来,变被动服务为主动服务,深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善护患关系。通过优质护理服务的开展更是加强了护士对待患者的责任心,护士也才找到了自己的真正价值。
xx医院护理部是一个充满朝气,勇于拼搏,乐于奉献的集体。在这一年里,我们始终坚持“一切以病人为中心”的服务宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位病人的需求。努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院的领导下,在科室的密切配合支持下,针对年初制定的目标计划,全体医护人员狠抓落实,认真实施,通过大家的不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。
一、以病人为中心,争创优质服务
在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考,“假如我是病人”。接待好每一个病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入院后护理热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,病人提出的治疗要求及时解决。
二、提高护士素质,培养人才
社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高护理人员综合素
质是科室发展的重要环节。努力培养一批文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先,我们通过不间断业务学习,提高护理专业理论水平,每周一次小查房,针对病房和病人病情学习,每季度一次操作考核,对存在的问题及时整改,半年一次理论考试。不仅如此,护理人员为了使自己的`文化层次再上一个台阶,自动报考了护理大专院校。今年有1名护士参加高护班学习。
三、工作成绩
我们一年里收治内科、外科、骨伤科、妇产科病人800多人次,抢救危重病人人数为35余人次,护理工作不但给医院带来了经济效益,社会效益更加明显。在医生和各科室的配合下,患者对我们的服务质量都很满意。病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质的服务永远是无止境的。我们将不断总结经验,刻苦学习,使我们的服务更感情化和人性化,让医院的医护质量在新的年里再上一个新的台阶。
护理本科实习工作总结
作为一名护理本科生,通过实习工作的学习和实践,我深刻体会到了护理工作的重要性和挑战。在此次实习中,我所参与的工作涉及到了各个科室的护理工作,包括急诊科、内科、外科等,使我对护理工作有了更加全面的认识。下面就我在实习中的具体经历和心得进行总结。
在急诊科的实习中,我与其他护士共同负责接待和处理急诊患者,包括初步诊断和伤口处理等。我要承认,在开始的时候,我感到有些手足无措。但是随着实践的积累,我逐渐熟悉了各种急诊病例的处理流程和技巧。通过与患者互动,我学会了如何平静地面对患者的恐惧和焦虑情绪,用温暖的语言和关怀的举动来安抚他们的情绪。我也充分理解到在急诊科,时间就是生命,准确和迅速地处理急诊病例对于患者的生命安全至关重要。我在实习期间不断提高了自己的应激能力和工作效率。
在内科的实习中,我主要参与了患者的护理计划制定和日常护理工作。通过密切观察患者的病情和配合医生的治疗方案,我学到了如何制定有效的护理计划,包括合理的药物管理、安全的转运和规律的生活护理。我也学会了如何与患者和他们的家属沟通,让他们了解治疗的进展和需要注意的事项。在内科实习中,我深刻认识到了护理工作的细致和耐心的重要性,只有在照顾细节和尊重患者的情况下才能提供优质的护理服务。
外科实习是我此次实习中最具挑战性的一部分。在外科手术室,我参与了手术准备、器械准备和术后护理等工作。在手术准备中,我要不断学习和熟悉各种手术器械和消毒技术,以确保手术的安全和顺利进行。在手术过程中,我时刻保持专注和警觉,配合医生的操作要求,及时传递器械和药品。术后的护理工作更是严谨和细致,包括排尿、换药、疼痛控制等。通过这次实习,我对外科手术的流程和护理要求有了更深入的理解和经验。
在整个实习过程中,我逐渐认识到了作为一名护士的责任和使命。无论是在急诊科的抢救现场,还是在内科的护理床位,每一次患者的呼叫都是我们责无旁贷的任务。护理工作需要我们具备扎实的护理知识和丰富的实践经验,同时也需要我们全情投入和无私奉献。只有始终保持对患者的同情心和善意,我们才能真正做到以患者为中心,提供优质的护理服务。
在这次实习中,我也发现了一些自己的不足之处。我在处理紧急情况时还有些紧张,需要进一步加强自己的应急处理能力。我对一些疾病的诊断和治疗方案了解不够深入,需要加大学习和查阅的力度。在与患者和家属的沟通中,我也需要提高自己的沟通技巧和表达能力,以更好地与他们建立良好的信任关系。
通过这次护理本科实习,我获得了丰富的护理知识和宝贵的实践经验。我深刻认识到了作为护理人员的责任和使命,以及如何面对各种挑战和压力。我也明白了自己的不足之处,并将努力进一步提高自己的护理技能和专业素养。我相信,在未来的工作中,我能够成为一名优秀的护士,为患者的健康和幸福做出更大的贡献。
宠物护理工作总结
宠物已经成为现代家庭不可或缺的一部分,它们不仅给带来欢乐和陪伴,也需要的爱护和关心。作为一名宠物护理人员,我在过去的一年中亲身经历了宠物护理的种种挑战和乐趣。在这篇文章里,我将对我的工作进行总结,分享我的经验和观点。
第一部分:宠物健康管理
作为宠物护理人员,最重要的任务之一就是照顾和维护宠物的健康。这包括定期检查宠物的身体状况,确保它们的饮食和运动习惯合理,以及及时预防疾病。每个宠物都有其特殊的需求,所以我要根据宠物的种类、品种和年龄来制定健康管理计划。我会给宠物提供定期的体检和接种疫苗,并根据需要推荐宠物主人进行常规的驱虫和除蚤处理。在过去的一年里,我发现这些预防措施能够显著减少宠物患病的风险,让它们保持健康活泼的状态。
第二部分:宠物日常护理
除了健康管理,宠物的日常护理也是不可忽视的。宠物需要定期梳洗和清洁,以保持它们的皮毛整洁和健康。我会帮助宠物洗澡、梳理它们的皮毛,并及时修剪它们的爪子。我也会教导宠物主人正确的清洁宠物耳朵和眼睛的方法,以避免感染或其他问题的发生。除此之外,我会定期帮助宠物主人们进行口腔护理,包括刷牙和口腔清洗,以确保宠物的口腔健康。这些日常护理工作不仅让宠物保持良好的卫生习惯,也有助于它们的整体健康。
第三部分:宠物行为管理
宠物的行为管理也是我工作中的一个重要方面。每个宠物都有不同的个性和行为特点,有些宠物可能会有抑郁、焦虑或攻击性等问题。我会与宠物主人合作,了解宠物的行为问题,并提供合适的建议和培训方法。我会和宠物主人一起制定训练计划,并帮助宠物主人了解正确的交流和沟通方式。通过这些努力,我看到了很多宠物改变了自己的行为,变得更加友好和合作。这不仅改善了宠物与主人之间的关系,也提高了宠物在社交环境中的适应能力。
作为一名宠物护理人员,我深感荣幸能够为宠物和宠物主人们提供帮助和关怀。在过去的一年中,我不仅学到了很多关于宠物健康管理和日常护理的知识,还发现了宠物与人类之间的深厚情感连接。每个宠物都是独一无二的,它们需要投入时间和精力来照顾和关爱。通过我的努力,我希望能够让更多的宠物过上快乐、健康的生活。我相信,只要用心去关注和照顾宠物,它们也会给带来更多的喜悦和快乐。
护理工作总结与展望
一、工作概述
在过去的一年中,作为护理职场打工人,我投身于充满挑战与机遇的护理工作中。我主要负责病人的日常照护、病情监测、健康教育以及与医疗团队的紧密合作,力求为病人提供高质量的护理服务。
二、重点成果
1. 专业技能提升:在工作中,我积极参与各类培训,加强了对于心肺复苏、急救措施等技能的掌握,成功参与并完成多起急救案例,得到了上级医师的肯定。
2. 团队协作强化:在团队协作方面,我与医生、药师、康复师等其他医疗人员形成了高效的工作关系,确保了病人治疗的连续性和有效性。
3. 病人满意度提升:通过优化工作流程,提高服务质量,病人的满意度有了明显的提升。根据每月的满意度调查,我所负责的病人对护理服务的评价普遍较高。
4. 科研参与:在完成日常护理工作的同时,我还积极参与了多项护理科研项目,努力提升自身的学术水平。
三、遇到的问题和解决方案
1. 工作压力问题:在面对紧张的排班和繁重的工作任务时,我曾感受到较大的工作压力。为此,我学会了合理安排时间,通过锻炼和放松活动来调节身心状态。
2. 沟通技巧的不足:在和病人及家属沟通时,初期我曾遇到表达不清、理解不透的问题。经过反思和学习,我加强了沟通技巧的训练,提高了医患沟通的效率。
四、经验教训
1. 保持学习是关键:医疗技术的快速进步要求我们护理人员不断学习,才能跟上时代的步伐。我深刻体会到持续学习的重要性,这是提升专业技能和服务质量的关键。
2. 重视团队合作:在护理工作中,个人的力量是有限的,只有与团队成员紧密合作,才能更好地完成工作任务,为病人提供更全面的照护。
3. 关注身心健康:作为一名护理人员,我们也要关心自己的身心健康。只有保持良好的身体状态和积极的心态,才能更好地为病人服务。
五、未来计划与目标
1. 深化专业培训:计划在未来一年内,进一步深化专业知识和技能的学习,尤其要加强重症护理和老年护理方面的培训。
2. 提升科研能力:希望能更深入地参与到护理科研项目中,通过实践提高自己的学术水平,为护理事业的发展贡献力量。
3. 完善团队协作:加强与其他医疗团队的沟通与协作,共同为病人提供高效、优质的医疗服务。
4. 提高服务质量:持续优化护理服务流程,提升病人满意度,努力实现零投诉的目标。
六、结语
回顾过去一年的工作,我深感收获颇丰;展望未来,我充满信心和期待。希望通过不断努力和学习,能在护理这个平凡而神圣的岗位上取得更大的成绩,为病人的健康贡献更多力量。
护理副高工作总结
一、
护理副高是医院中非常重要的职位之一,承担着协助护理主管完成各项护理管理工作的责任。在过去的一年里,我充分发挥自身专业优势,积极参与并推动护理工作的改进和发展。下面将结合工作内容和经验,就我的护理副高工作进行总结和反思。
二、工作内容和职责
作为护理副高,我负责以下几个方面的工作:
1. 协助护理主管制定并完善护理管理制度和工作流程,确保护理工作的顺利进行;
2. 组织并参与护理质量评估和监测,及时发现问题和不足,并提出改进措施;
3. 组织和开展护理培训,提高护理人员的专业水平和工作质量;
4. 协助护理主管进行护理队伍管理工作,包括招聘、分配、考核和激励等;
5. 协助护理主管与其他科室和部门进行良好的沟通与协作,提高整体医疗服务水平。
三、工作实践及经验总结
1. 完善护理管理制度和工作流程:我认识到规范的管理制度和流程对于保证护理工作顺利进行非常重要。在过去的一年里,我积极参与护理管理制度的修订和完善工作,加强了对各项政策和规定的宣传和培训,确保护理人员能够全面了解并遵守相关制度。
2. 质量评估和监测:质量评估和监测是提高护理质量的有效手段。我组织并参与了定期的护理质量评估工作,通过对病例管理、护理操作规范和护理纪录的检查,发现了存在的问题并提出改进措施。同时,我也多次利用科学的方法开展护理质量监测,及时获取护理数据,并与其他科室的数据进行比对,找出差距并分析原因,为改进提供依据。
3. 护理培训:护理培训对于提高护理人员的专业水平和工作质量至关重要。我针对护理人员的需求和不足,定期组织护理培训,包括理论与实操相结合的方式。培训内容涵盖了护理操作规范、病情评估和处理、护理技术和沟通技巧等方面,通过培训,有效提高了护理人员的专业水平和服务质量。
4. 护理队伍管理:护理队伍的管理是护理副高的重要职责之一。我参与了护理人员的招聘工作,并制定了科学的招聘标准和流程。在护理人员的分配和考核方面,我积极与护理主管合作,制定了明确的工作目标和评价指标,并进行了定期的考核和激励,提高了护理人员的工作积极性和效率。
5. 科室协作与沟通:良好的科室协作和沟通对于提高整体医疗服务水平非常重要。我与其他科室和部门保持良好的沟通和协调,定期召开会议,交流工作进展和存在的问题。通过与其他科室的合作和交流,我们共同解决了一些存在的问题,提高了医疗服务的质量和效率。
四、存在的问题与改进
1. 了解与管理规定的不足:虽然我积极参与护理管理制度的修订和完善,但在实际操作中,仍然存在一些管理规定不到位的问题。未来,我将进一步加强对护理管理规定的学习和了解,不断优化管理制度,确保其能够更好地指导和规范护理工作。
2. 护理培训的深度和广度有待提高:尽管我组织了护理培训,并取得了一定的成效,但对于培训的深度和广度仍然有待提高。未来,我将系统化地制定培训计划和内容,选择更加科学和有效的培训方式,确保培训的质量和效果。
3. 科室协作和沟通仍存在不足:在与其他科室的协作和沟通中,仍然存在沟通不及时、信息传递不畅等问题。未来,我将进一步明确科室间的沟通流程和协调机制,促进信息的共享和流通。
五、结语
通过对我的护理副高工作进行总结和反思,我深刻认识到自身的优势和不足之处。在未来的工作中,我将进一步优化工作方法和流程,加强与团队成员的合作与沟通,提升护理质量与服务水平,为患者提供更好的医疗护理服务。
护理是一项关乎人类健康和幸福的重要职业。作为一名护士,我在过去的一段时间里积累了丰富的工作经验,并取得了一些令人自豪的成就。下面是我个人工作的简短总结,详细描述了我的护理经历和感悟。
在过去的一年里,我作为一名注册护士在一家综合医院工作。我的工作职责包括接待和转诊患者、监测和记录病情、执行医嘱、协助医生进行各种检查和处理等等。我在这个岗位上遇到了各种各样的患者,从年轻的儿童到年长的老人,每个人都有不同的需求和挑战。而我作为一名护士,必须学会适应和照顾每个人,并提供最好的医疗服务。
我最常见到的患者是需要长期监护的老年人。他们往往患有慢性疾病,比如高血压、糖尿病、呼吸系统疾病等等。我需要与他们建立信任和关系,定期检查他们的身体状况,了解他们的症状和需求,并根据医生的建议给予正确的治疗和照护。在与他们相处的过程中,我意识到了患者在心理上的需求,因此我经常与他们交流,并给予他们温暖和鼓励。
除了老年人,我还经常接触到一些急诊患者。他们往往是因为疾病、意外或其他紧急情况而寻求医疗救助。我的责任是迅速评估和处理他们的病情,并采取必要的措施以保证他们的安全和舒适。这些经验教会了我如何在紧急情况下保持冷静并迅速作出正确的决策。无论是处理植物人还是拯救心脏骤停的患者,我都尽力发挥自己的职业能力,并竭尽全力为每个患者争取更多的生存机会。
我发现,护理工作不仅是技术的应用,更是对人性的理解和关怀。当患者面对疼痛、恐惧和无助时,一个温暖的微笑或一句鼓励的话语可能会给他们带来莫大的安慰。这让我更加坚定了自己作为一名护士的使命和责任。不仅要保护和治疗患者的身体,还要关心他们的心灵和情感。
在工作中,我也遇到了一些困难和挑战。有时候工作压力很大,需要我在忙碌的环境下快速完成各种任务。与患者家属的沟通也是一项具有挑战性的任务。我必须学会平衡自己的情绪和应对各种不同的人际关系。在这个过程中,我不断提升自己的沟通技巧和情绪管理能力,并制定有效的工作计划来应对压力。
小编认为,我对自己在护理领域的表现感到自豪。我不仅在技术方面取得了进步,还学会了与患者和家属建立紧密的联系,并提供他们所需的帮助和支持。我希望将来能继续提升自己的专业能力,并为更多的患者提供高质量的护理服务。护理工作是一项充满挑战和成就的职业,我将继续不断努力,为改善患者的健康和生活质量做出更大的贡献。
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