燃气是气体燃料的总称,它能燃烧而放出热量,供居民和工业企业使用。燃气的种类很多,主要有天然气、人工燃气、液化石油气和沼气、煤制气。下面是小编帮大家整理的燃气安全应急预案范文(精选15篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
一、燃气泄漏引发事件应急处理演习目的
1.加强公司在燃气泄漏引起火灾、中毒事件方面的综合协调处理能力,提高xx广场的紧急救援反应速度;使物业公司人员在一旦发生燃气泄漏事件的情况下,能迅速根据燃气泄漏事件应急预案要求作出反应,员工能按安全疏散方向、路径进行逃生;中毒受伤的人员能得到迅速的救护。
2.通过演练,强化物业公司人员处理燃气泄漏事件情况下的意识,熟悉处理燃气泄漏事件时采取的应急处理措施,掌握系统安全操作规程,提高燃气泄漏引发火灾、中毒事件紧急状态下的应对能力。
二、燃气泄漏事件应急处理演习时间和地点
时间:20xx年xx月xx日上午9:00-10:00
地点:xx广场B1-S22铺xxx厨房内
三、燃气泄漏事件应急处理演习的组织机构
(一)指挥组:
组长:xxx、xxx、xxx
副组长:xxx、xxx、xxx
成员:xxx、xxx、xxx
(二)实施组:
组长:xxx、xxx、xxx
成员:xxx、xxx、xxx
组员:工程部(4人)安管部(4人)
1.抢险疏散组
组长:xxx、xxx、xxx
组员:xxx、xxx、xxx
2.排险设备组
组长:xxx、xxx、xxx
组员:xxx、xxx、xxx
组员:工程部(9人)
3.灭火组组长:xxx
组员:安管部6人
4.救护组组长:(安管)
组员:安管部4人,市场推广部2人
5、警戒组组长:(安管)
组员:安管部:4人
6、客服组组长:xxx
组员:物业部4人
7、监控中心:(安管)
组员:安管部2人
8.资料组:
组员:行政人事1人物业部1人
9、外事公关组:
组员:市场推广部2人
四、参加人员
在保证不影响正常工作、营业的前提下,管理处各部门员工根据演习分工积极参与。各部务必让员工熟悉燃气泄漏事件的应急处理程序,并在发生突发燃气泄漏引发火灾、中毒事件后,能做到安全、迅速、有序地的应急处理;能及时保护商场内人员生命财产的安全与健康,将事故损失和对社会的危害减至最小的应急处理。
五、实施组各小组的任务和工作要求
(一)抢险疏散组
1.主要任务:
(1)发现或接到燃气泄漏事件后,及时将现场情况准确地向相关领导汇报及通知各行动小组进行抢救。
(2)负责处理事故现场抢救工作,保证抢救人员人身安全,同时组织商铺员工对事故现场划出危险区域。
(3)负责组织就餐人员迅速有序的疏散到安全地带。
2.人员部署:
(1)第一组工程部3人接到通知后关闭随身的手机、对讲机,提前打开电筒,立即佩戴氧气或空气呼吸器防毒器具,迅速赶到现场,关闭所有燃气阀门,打开门窗,同时将中毒者背离充满燃气的房间,转移到通风保暖处平卧。
(2)第二组餐厅安管部4人(xxxx、xxxx、xxxx、xxxx)接到通知后对事故现场划出危险区域,阻止非抢救人员进入。及迅速引导人员有序的疏散到安全地带。
(二)排险设备组
1.主要任务:
(1)负责触发演习时B1-S22铺内燃气气体感应器及复位。
(2)负责B1-S22铺内断电及恢复。
(3)负责排除燃气泄漏事故现场有毒气体、查明燃气泄漏点及泄漏原因、并对泄漏点进行处理。
(4)负责控制电梯,保证迅速将救护人员和医务人员送达。
2.人员部署
(1)第一组工程部2人触发演习时B1-S22铺内厨房内燃气气体感应器。
(2)第二组工程部2人接到通知后分别赶往,停车场入口门口关闭燃气总阀、断开B1-31配电房内B1-S22铺电源开关。
(3)第三组工程部3人迅速赶往事故现场,在确认安全情况下启动消防送排风机进行排除泄漏的燃气,同时找出泄漏点进行处理。
(4)第四组工程部2人开启专梯接送救护组人员,演习结束恢复电梯。
(三)灭火组
1.主要任务:
(1)用消防栓水枪、灭火器灭火
(2)戴上防烟面具至火场内救人。
(3)隔离着火点,防止火势蔓延。
(4)灭火后做好现场警戒,保护现场。
(5)向指挥中心报告灭火情况。
2.人员部署:
第一小组:2人(xxxx、xxxx),用灭火器及消防栓灭火。
第二小组:2人(xxxx、xxxx),救助被困人员。
第三小组:2人(xxxx、xxxx),建立隔离带。
3.携带灭火用品:灭火器、消防斧、防烟面罩、手电筒。
(四)救护组
1.主要任务:
负责对B1-S22厨房燃气中毒人员进行急救处理,根据中毒者轻重情况,经管理处经理指示下呼叫救护车。
2.人员部署:
物业部1人((xxxx)带医药箱、安管部4人(xxx、xxx、xxx、xxx)带担架。
(五)警戒组
1.主要任务:
负责事故现场戒严,迅速指挥无关人员离开现场。未经管理处同意人员严禁人员进入事故区域。
2.人员部署:
安管部4人(xxx、xxx、xxx、xxx、)取警示带设置警戒线。
(六)客服组
1.主要任务:
经管理处经理指示下将事故原因通报客户,保持与客户沟通工作。
2.人员部署:
物业部2人((xxxx、xxxx))
(七)监控中心
1.主要任务:
负责对消防中心内设备保持在运行状态下,保持通信设备顺畅。协调各小组行动。
2.人员部署:
消防中心2人(xxxx、xxxx)
(八)资料组
1.主要任务:
(1)对事故现场拍照,将中毒人员情况报告管理处经理,由管理处经理决定是否报保险公司。
(2)详细记录事故发生经过和采取的措施,形成书面材料上报公司领导,做好事故的善后安抚及处理工作。
2.人员部署
物业部2人(xxxx、xxxx),(照相)
(九)外事公关组:
在突发事件发生时,由该组接洽新闻媒体等外事工作,其他任何人不得对新闻媒体发布任何消息。由该组请示组长后,统一数据和观点,通报各部门相关人员。
1.总则
1.1编制目的
为规范我公司燃气使用事故的应急管理和应急救援程序,及时有效地实施应急救援工作,最大程度地减少人员伤亡和财产损失,维护员工的生命安全和社会稳定,特制定本预案。
1.2编制依据
依据《中华人民共和国安全生产法》、《生产安全事故报告和调查处理条例》、《生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则》AQ/T9002-2006、《××市燃气管理条列》、《城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技术规程》等法律规定,制定本预案。
1.3适用范围
1.3.1适用于公司区域内发生的各类燃气泄漏事故的应急救援。
1.4工作原则
1.4.1以人为本,安全第一。把保障员工和服务对象的生命安全和身体健康、最大程度地预防和减少燃气泄露事故造成的人员伤亡作为首要任务。
1.4.2统一领导,分级负责。在公司燃气泄露事件应急领导小组统一领导和公司燃气泄露应急指挥部组织协调下,各专业管理部门和各实体单位按照各自职责和权限,负责有关燃气泄露事故的应急管理和应急处置工作。各实体单位要认真履行安全生产责任主体的职责,建立燃气泄露应急预案和应急机制。
1.4.3条块结合,责任单位为主。燃气泄露事故现场应急处置的领导和指挥以责任单位为主,实行一把手负责制。有关部门应当与责任单位密切配合,充分发挥指导和协调作用。
1.4.4坚持齐抓共管、预防为主的原则。坚持事故应急与预防工作相结合。做好预防、预测、预警和预报工作,做好常态下的风险评估、物资储备、队伍建设、完善装备、预案演练等工作。按照属地管理、专业处置要求,结合公司实际情况,形成并不断完善公司快速反应、分级管理、部门协调、专业负责、统一指挥的应急处置机制。
2.生产经营单位的危险性分析
2.1公司主要燃气危险源、危险因素分析和事故类型
2.2主要燃气危险源:
2.2.1储存间(集气房)9处,液化气63瓶;民用液化气站1个,储存周转液化气99瓶;天然气管道。使用管网煤气及xx市燃气公司天然气。
2.3危险因素分析:燃气泄漏,一氧化碳中毒;燃气着火烧伤;爆炸造成物体坠落砸伤、燃气管道和储存设备设施损坏及其它二次伤害。
2.4事故类型:
2.4.1集气房,因安装紧固操作失误,造成集排气装置与瓶组供气系统的总输气管道连接不实;气瓶角阀与减压阀连接不实,造成燃气泄漏。集气房内没有使用防爆型强排风、电器设备未按规定安装,造成可燃气体浓度上升引起着火、爆炸事故。
2.4.2使用燃气未遵守操作规程,未按点燃气时要火等气的原则。使用燃气设施过程中,操作人员擅离职守,发现燃气泄露未迅速切断气源总开关,未及时采取通风措施,引起中毒、着火、爆炸事故。
2.4.3因使用燃气管道设备或管道发生故障,例如管道发生堵塞或腐蚀造成气体泄露将造成人员伤亡和正常生产,引起中毒、着火、爆炸事故。
3.应急预警体系
3.1应急救援组织及职责
3.2公司应急救援指挥部
总指挥:
职责:燃气事故发生后,成立现场指挥部,批准现场救援方案,组织事故救援,向上级机关及上级领导报告事故情况;负责组织公司燃气泄露事故应急演练。
3.3事故现场指挥部
副指挥:
职责:配合总指挥负责应急管理工作,为分管工作应急管理负责人。对应急预案进行定期学习、演练。在发生紧急情况时,负责在总指挥下组织、协调进行应急处置。及时向组长汇报事故及处理情况。配合上级进行事故调查处理。
3.3.1现场总指挥:
职责:对事故现场抢险工作进行全面组织指挥,及时向公司应急救援指挥部报告现场情况,执行总指挥命令,根据事故现场情况和需要,有权动用公司区域一切抢险所需的人员、物资、设备、设施。
3.3.2事故现场指挥部下设立四个专业组(见附表5)
3.3.2.1第一组:现场救援组
成员:保卫、事故发生单位有关人员
职责:负责组织进行人员抢救、火情扑灭,并对燃气采取可靠隔离、隔断措施,防止事故蔓延和扩大。
3.3.2.2第二组:疏散警戒组:
成员:保卫、安全、生产调度
职责:负责对现场及周围人员进行防护指导、人员疏散及周围物资转移等工作;根据现场情况进行警戒或交通管制,禁止无关车辆进入危险区域,保障救援道路的畅通。
3.3.2.3第三组:人力、物资供应组
成员:运营部、人力资源部、物流项目部
职责:负责救援过程中车辆、人员、临时用电等应急物资提供、设施抢修、恢复生产准备工作。
3.3.2.4第四组:后勤保障组
成员:办公室、人力资源部
职责:做好事故信息的发布及事故善后处理工作。
4.应急响应
4.1分级响应
4.1.1Ⅰ级应急响应行动:一般事故以下级别的燃气泄露事故,即造成3人以下死亡,或者10人以下重伤的事故,或伴有人员死亡、重伤、燃气、煤气中毒、烧伤无进一步扩大的其它事故。由公司燃气泄露应急领导小组或实业公司应急救援指挥部组织实施。超出各实体单位应急处置能力,或者跨单位级、跨多个专业和部门的燃气泄露事故。需要公司处置的燃气泄露事故。
4.1.2当公司燃气泄露事故应急总指挥进行Ⅰ级应急响应行动启动,燃气泄漏事故应急救援指挥部四个专业组成员及事发单位应当按照本预案全力以赴组织救援,并及时向应急领导小组或实业公司应急救援指挥部报告救援工作进展情况。
4.1.3Ⅱ级及以下应急响应行动:一般事故以下级别的燃气泄露事故,如事故终止,事故没有可能继续扩大的,其应急救援处置方案由各单位制定,各单位根据事故或险情的严重程度启动相应的应急处置方案,超出其应急救援处置能力时,及时报请公司应急救援指挥机构启动上一级应急预案实施救援。
4.1.4公司内部报告及处理程序按《生产安全事故报告和处理办法》的有关规定办理,公司视具体情况,启动公司内部资源予以援救。
4.2公司燃气泄露事故应急救援总指挥响应
4.2.1及时向应急领导小组报告燃气泄露事故基本情况、事态发展和救援进展情况。
4.2.2建立与事故发生单位应急救援指挥机构、现场应急救援指挥部、相关专业应急救援指挥机构的通信联系,随时掌握事态发展情况。
4.2.3派出有关人员和专家赶赴现场参加、指导现场应急救援,必要时协调专业应急力量增援。
4.2.4组织协调一般燃气泄露事故应急救援工作。
4.2.5协调落实其他有关事项。
4.3公司燃气泄露事故应急救援指挥部四个专业组成员响应
4.3.1Ⅰ级响应时,启动并实施应急预案,组织应急救援,并及时向公司燃气泄露事件应急总指挥报告救援工作进展情况。需要其他应急力量支援时,及时提出请求。
4.3.2根据发生的燃气泄露事故的类别,公司按照职责和预案进行响应。
4.4指挥和协调
4.4.1进入Ⅰ级响应后,公司燃气泄露事故应急救援指挥部四个专业组成员立即按照预案组织相关应急救援力量,配合事故单位组织实施应急救援。
一、适用范围:
本预案适用于燃气突然泄漏,同时无法立即制止的情况。以确保燃气泄漏后的妥善处理并将损失降至到最低。
二、应急小组构成:
1.应急小组组成
组长:项目经理
组员:商场餐饮部、管理部、保安部、工程部、保洁部部门经理
非标准工作时间内由机电值班负责人担任应急处理小组负责人
2.相关职责:
1)小组组长负责组织落实燃气泄漏事件的处理,并对燃气泄漏预案的适宜性进行审核,同时负责紧急状态的应急准备与响应的组织、监督工作。
2)工程部负责组织《燃气泄漏预案》的培训,具体培训工作由相关部门负责实施。
3)突发燃气泄漏紧急情况发生期间,由应急小组组长担任现场总指挥并负责对项目人员及应急物资统一调配,项目所属部门及人员必须服从总指挥的指示与命令。
4)项目保安部负责紧急状态下内外车辆的指挥、疏导。
5)项目工程部负责紧急状态下设备设施的临时处理、控制与恢复工作。
6)项目客服部负责紧急状态下对客通知与沟通及现场人员的疏导工作。
7)客服前台接待负责紧急状态下对业主和相关部门的沟通、协调和调度工作。
三、燃气泄漏的监测与预警:
1.商场餐饮部应告知相关用户定期对燃气管线进行检查。燃气灶使用后要关闭供气阀门,避免发生漏气。
2.工程部对燃气管线的报修工作要及时跟进,确保漏气管线及时处理。
3.配合消防维保公司定期加强设备检查,确保燃气泄漏报警探头灵敏有效。
4.客服前台接待要做好信息沟通和协调。
四、信息分析通报与报告:
1.工程部定期收集燃气泄漏的案例信息,教育培训值班人员,加强责任心,认真巡视检查供气设备。
2.发生燃气泄漏事件后,工程部值班人员要及时将情况报告部门经理及客服前台接待、客服部、安保部。工程部要将情况逐级向上报告。
3.客服前台接待要做好信息的记录、沟通和报告。
4.事故(协调)处理完毕后,工程部及时将事故情况报告上交项目经理及相关上级主管部门。
五、燃气泄漏时的行动方案:
1.燃气管线发生泄漏后,发现人应立即通知商场餐饮部或工程部。
2.保安部人员接报后应立即携带防护器材赶到现场,设置警戒线,视情况对现场人员疏散,阻止无关人员进入,现场严禁使用明火、通讯及各种电器,现场准备好灭火器材,做好防护准备。
3.工程部人员接报后立即关闭泄漏区域上端阀门,查找泄漏点,协调进行抢险,及时通知燃气公司到场维修,并在防爆的前提下做好通风换气工作。
4.客服部人员负责对现场滞留人员进行疏导,以免发生混乱。
5.如现场有人员中毒休克,应立即抬往空气流通处,采取必要救护,经项目应急小组组长批准后由客服前台接待拨打120请求救援。
6.事故处理结束后由工程部及时填写《事故分析调查报告》并归档保存。
六、预防燃气泄漏的准备:
1.要建立管理制度并制定落实的检修计划。
2.大厦、商场内配备足够的消防器材及排风设备。
3.确保大厦消防报警系统的正常使用。
七、突发燃气泄漏应急队伍的建设、培训和演练:
管理部部负责建立培训制度,定期对员工进行培训并组织燃气泄漏演练。
城镇燃气是易燃易爆且有一定毒性的危险性气体,若燃气在生产和输配过程中发生泄漏,当与空气混合其浓度达到爆炸极限时,一旦遇到明火即刻会发生爆炸和剧烈燃烧,有可能造成人员伤亡。为避免和减少燃气泄漏事故造成的生命财产损失和社会危害,应有效地组织各种抢险力量、救援物资和设备,以最快的速度来制止和控制事故,避免事故扩大。因此各燃气公司应根据燃气生产和输配情况,依据“国家突发公共事件总体应急预案”,本着“预防为主,安全第一”的指导思想,积极编制企业“燃气事故预防及应急抢险预案”(以下简称应急预案)。本提纲仅供燃气公司编制应急预案时参考。
1一般事故和重大事故
燃气事故分一般事故和重大事故,后者造成的生命财产损失大,社会影响大。一般事故是指燃气在生产或输配过程中少量的燃气泄漏、设备的一般故障、短时间的停水停电、通信中断、影响交通较小的事故。重大事故是指燃气在生产或输配过程中设备严重损坏或管道断裂造成的燃气大量泄漏、燃气燃烧、燃气爆炸、燃气中毒、严重影响交通且生命财产损失大的事故。
2应急预案编制内容
企业应根据燃气生产、燃气输配及燃气应用情况编制应急预案,编制内容如下:燃气气源、燃气组成及特性;燃气输配系统基本概况;组织机构与职责;事故预防及应急抢险措施;事故处置及处置程序;设备配置及工程抢险抢修;医疗救护及社会支援。
①燃气气源、燃气组成及特性
燃气气源:是自建生产厂还是外购燃气。燃气组成及特性:我国城镇燃气分为天然气、人工煤气和液化石油气3类,其组成及特性各不相同,液化石油气比空气重,人工煤气因含CO而有毒性。因此在编制应急预案时要表述清楚,要有针对性。
②燃气输配系统基本概况
应急预案的燃气输配系统是指管道燃气的输配系统。管道燃气的输配系统一般由门站、储配站、调压站、混气站、气化站、输配管网以及为输配系统运行服务的`设施等组成。在编制应急预案时,在城市燃气输配管网运行图中要详细表明设施分布、规模、压力、重点用户及大型穿跨越设施等,有利于抢险人员能在第一时间赶到事故现场。
③组织机构与职责
企业应成立事故应急抢险领导小组,成员由企业领导及生产、安技、设备、工程、保卫、环保、生产调度等部门领导组成,下设应急抢险办公室,日常工作可由安技部门兼管。以应急抢险领导小组为主,成立应急抢险指挥部,经理(厂长)任总指挥,有关副经理(副厂长)任副总指挥,负责应急抢险工作的组织和指挥,指挥部可设在生产调度室。
应急抢险领导小组负责应急预案的编制;组建应急抢险队伍,组织实施和训练;检查和督促做好重大事故的预防措施和应急抢险救援准备工作。
应急抢险指挥部在发生重大事故时,发布和解除应急抢险命令、信号;组织指挥抢险队伍实施抢险抢修;及时向应急抢险领导小组或向上级部门汇报,向发生事故的周边单位、社会通报事故状况,必要时可向有关部门发出救援请求;组织对事故的起因、性质、责任、影响、经验教训等进行调查,给出评估,写出报告。应急抢险指挥部由总指挥、副总指挥及指挥部成员组成,其成员分工如下:总指挥组织应急事故的抢险抢修,确保应急预案的实施;副总指挥协助总指挥负责抢险抢修的具体工作;指挥部成员应按部门的职责范围和有关规定,组织及参与专业人员对事故进行抢险抢修。
④事故预防及应急抢险措施
事故发生既有偶然性,也有规律性,既有必然性,又有突发性,因此对事故的预防要采取主动措施。应急抢险领导小组应根据可能发生燃气事故的设备、输配管网、危险场所或重点部位,有针对性地制定出事故预防措施,防止事故发生;要把建立的安全生产责任制落实到有关部门和人员,并开展风险分析,做到早发现、早报告、早处置;要有检查考核制度,要配备好事故抢险抢修所需物资及车辆。
要针对不同类型的事故,如设备损坏、燃气泄漏、燃气着火、燃气爆炸或燃气中毒等,制定出相应的应急抢险措施,尽量降低事故产生的危害和造成的损失。
⑤事故处置及处置程序
应急抢险领导小组应根据城镇燃气特性及事故预防要求,协同公司各部门制定出在各种事故状态下的应急处置方案,即制定设备损坏及管道断裂事故处置方案;燃气泄漏及人员中毒事故处置方案;燃气着火及爆炸事故处置方案;供气中断及停水停电处置方案;人员疏散及医疗救护处置方案;消防及社会救援方案;燃气事故抢险抢修处置方案等。
应急抢险领导小组应根据燃气泄漏可能发生各类事故的大小及性质,制定出各类事故处置程序图,标出消防安全防范危险场所或重点部位,使各部门能在应急抢险第一时间,在指挥部的统一指挥下,做到临危不惧,依据事故处置方案有条不紊地组织抢险作业,把事故控制在最小范围内,尽量做到最大限度地减少人员伤亡和财产损失。
⑥设备配置及工程抢险抢修
企业的相关职能部门应根据有关法律法规、应急预案和部门职责,事先将通信联络、安全防护、医疗救援、消防灭火、抢险抢修等必要装备器材配置齐全。平时要安排专人保管和维护,要保证装备器材始终处于完好状态。
燃气设施的抢险抢修危险性较大,有效的工程抢险抢修是控制事故、消灭事故的关键,因此抢险抢修人员应根据事故处置方案,在确保不中毒、不着火、不爆炸等自身安全的基础上,以最快的速度堵漏排险后实施抢险抢修工作。
⑦医疗救护及社会支援
企业应建立医疗救护小组和物资保障系统,当发生燃气事故时,医疗救护人员应及时赶赴现场进行医疗救护,以减少人员伤亡。如发生燃气爆炸或人员伤亡重大事故,当企业应急抢救力量不足或有可能危及社会安全时,应急抢险指挥部必须立即向上级汇报,向事故周边单位及群众发出通报,必要时请求社会力量支援,如消防、医疗、公安及交通部门等。
3有关规定和要求
燃气行业是个高危行业,安全生产是个系统工程。应急抢险领导小组应协同公司各部门建立健全岗位责任制和各项规章制度,尤其是安全生产责任制和安全生产操作规程。要坚持以人为本,关注安全,关爱生命,切实把安全生产工作抓好抓实。
应急抢险领导小组要制定计划对全体员工进行事故预防和应急抢险知识教育;要有例会制度,并结合安全生产,对应急抢险各项准备工作进行检查;半年做小结,年终有总结,如发现问题,要采取有效措施加以整改。
应急抢险领导小组要加强应急抢险队伍的业务培训,以提高指挥水平和抢险队伍应对燃气突发事故的能力;另外应急抢险领导小组每年要组织一次应急预案演练,进行综合性或专业性应急处理训练。
4结语
尚未编制应急预案的燃气公司应依据“国家突发公共事件总体应急预案”,结合城镇燃气特性和企业实际情况,编制好应急预案,以提高企业应对燃气突发事故的能力,保障城镇居民生命财产安全,构建和谐社会,促进社会经济全面、协调、可持续发展。
为了规范学校食堂安全应急管理工作,提高处理液化气泄漏安全事故的应急救援反应速度和协调水平,及时有效地预防、控制和消除食堂液化气安全事故的危害,保障教职员工的生命安全、最大限度地减少财产损失,特制定了本预案:
一、液化气危险性分析
1、液化气属于易燃易爆危险化学品,在使用过程中,液化气可能有以下几种安全隐患:
(1)液化气瓶嘴与减压阀连接处漏气或密封胶圈失效漏气而引起失;
(2)连接气瓶和灶具的软管老化漏气或连接处不严漏气失火;
(3)液化气灶具漏气失火;
(4)液化气瓶上的`阀门漏气失火。
2、事故发生的区域、地点:学校食堂灶间、液化气瓶存放间
3、事故可能发生的季节和造成的危害程度:液化气泄漏着火一年四季均可发生;事故可能造成火灾爆炸、人员中毒和伤亡等情况。
4、事故前可能出现的征兆:现场有强烈化学气味。
二、应急组织及职责
1、食堂应急指挥领导小组
总指挥:
现场指挥:总务处副主任高勤
成员:食堂工作人员。
2、应急组织机构和人员的具体职责
总指挥职责:
a)发布和解除应急处理命令;
b)组织应急救援队伍进行救援行动;
c)向上级汇报事故情况,必要时向相关单位发出救援请求;
d)组织事故调查,总结应急处置经验教训等。
现场指挥职责:
a)协助总指挥做好事故处置工作;
b)负责现场灭火、警戒、疏散等工作;
c)组织现场处置方案的演练,负责组织协调应急救援队伍、医疗救护等救援力量。
小组成员职责:
a)孟小明详细了解现场处置情况,及时向指挥部汇报、请示并落实指令;
b)小组各成员要协助完成现场指挥交办的应急处理工作。
三、注意事项
1、佩戴个人防护器具方面的注意事项:
进入液化气泄漏、着火区域可能发生人员中毒,需要戴空气呼吸器或过滤式防毒面具;灭火人员须穿防护服。
2、采取救援对策或措施方面的注意事项:
迅速撤离泄漏污染区人员至安全区,事故现场严格限制人员出入,抢救人员佩带空气呼吸器,穿防护服,不要直接接触泄漏物,尽快切断泄漏源,防止污染物进入下水道,排洪沟等。
3、现场自救和互救注意事项;
人员疏散应根据总指挥指示,迅速撤离至学校操场紧急集合点,并清点人数。
4、现场应急处置能力确认和人员安全防护等事项:
现场配备灭火器2个;食堂员工接受安全培训,具备现场初期火灾应急处置能力。
5、应急救援结束后的注意事项:
应急救援结束后,对现场残留废弃物要尽可能收集,避免乱排乱放,防止污染环境。
6、其他需要特别警示的事项
液化气泄漏着火现场处置,要求应急人员做好个体防护,防止吸入有毒气体,造成人生伤害。
为及时、有序、高效、妥善地处理可能发生在市区的燃气安全事故,最大限度地减轻事故灾害和损失,保障人民群众生命财产安全,维护社会稳定,根据《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、国务院《生产安全事故报告和调查处理条例》、建设部《城市燃气管理办法》、《广东省燃气管理条例》等法律法规以及《河源市突发公共事件总体应急预案》的规定,结合市区燃气行业实际情况,特制定本预案。
一、指导思想和基本原则
(一)指导思想:以"三个代表"重要思想为指导,坚持"安全第一、预防为主、防消结合"的方针,真正体现以人为本,以最快的速度、最大的效能,有序地实施安全事故救援,最大限度地减少人员伤亡和财产损失,把事故危害降到最低点,维护社会安全和稳定。
(二)基本原则:统一指挥,分工明确,分级负责,行动迅速,单位自救与社会救援相结合。
二、适用范围
市区范围内可能发生的因燃气泄漏、燃气设施火灾、爆炸等引起的安全事故适用本预案。
各地和有关单位要根据实际,制定相应预案。
(一)燃气安全事故具体包括:
1.燃气企业主要储存设施发生严重泄漏;
2.液化石油气(LPG)或液化天然气(LNG)槽车发生严重泄漏或严重交通事故;
3.运载大量液化石油气实瓶的车辆在商业街区、居住密集区发生燃气泄漏或交通事故,严重危及安全;
4.由于燃气泄漏造成火灾、爆炸事故导致人员伤亡和重大财产损失;
5.商业街区、居住密集区燃气管道泄漏,严重危及安全。
(二)事故分级。
燃气安全事故按照其性质、严重程度、可控性和影响范围等因素,一般分为四级:Ⅰ级(特别重大)、Ⅱ级(重大)、Ⅲ级(较大)和Ⅳ级(一般)。
1.特别重大燃气事故(Ⅰ级)。
凡符合下列情形之一的,为特别重大燃气事故:
(1)造成5万户以上("以上"包括本数,"以下"不包括本数,下同)居民连续停止供气48小时以上;
(2)造成30人以上死亡,或100人以上中毒(重伤);
(3)因自然灾害导致燃气泄漏,紧急疏散、转移群众10万人以上;
(4)燃气设施(储罐、输气管道)爆炸并严重泄漏,或装置失控,发生严重火灾,直接经济损失在1亿元以上。
(5)燃气贮运中发生泄漏污染,造成交通中断48小时以上,72小时以下。
2.重大燃气事故(Ⅱ级)。
凡符合下列情形之一的,为重大燃气事故:
(1)造成3万户以上、5万户以下居民连续停止供气24小时以上;
(2)造成10人以上、30人以下死亡,或50人以上、100人以下中毒(重伤);
(3)因自然灾害导致燃气泄漏,紧急疏散、转移群众5万人以上、10万人以下;
(4)燃气设施发生燃气泄漏,导致火灾,直接经济损失在5000万元以上、1亿元以下;
(5)燃气贮运中发生泄漏污染,造成交通中断24小时以上、48小时以下。
3.较大燃气事故(Ⅲ级)。
凡符合下列情形之一的,为较大燃气事故:
(1)造成1万户以上、3万户以下居民连续停止供气12小时以上、24小时以下;
(2)造成3人以上,10人以下死亡,或50人以下中毒(重伤);
(3)因自然灾害造成燃气设施受损,给人民群众生产、生活带来较大影响,直接经济损失在1000万元以上、5000万元以下。
4.一般燃气事故(Ⅳ级)。
凡符合下列情形之一的,为一般燃气事故:
(1)发生1000户以上、1万户以下居民连续停止供气12小时以上、24小时以下;
(2)发生3人以下死亡,或20人以下中毒(轻伤);
(3)发生燃气用户使用事故或爆燃、爆炸事故,直接经济损失在1000万元以下。
三、应急救援组织及职责
成立河源市市区燃气安全事故应急救援领导小组(现场指挥部),下设办公室、专家组、抢险救援组、后勤保障组、警戒保卫组、事故调查组等相关组织机构,发出燃气安全事故响应后,相关组织机构立即启动。
(一)燃气安全事故应急救援领导小组。
主要职责:
1.负责市区在发生燃气安全事故时,迅速按本预案的'要求,组织市公安局、市公安消防局、市安全生产监管局、市城管局、市质监局等部门和事发地政府的相关领导组成燃气安全事故应急救援现场指挥部,履行现场指挥的各项职责。
2.组织成立市区燃气安全事故处理专家组,并在发生燃气安全事故时,召集有关专家到现场为抢险救灾、事故调查工作提供技术支援。
3.组织成立一支能应对燃气安全事故的市区燃气事故机动抢险救灾队伍,并经常对其进行检查督促、指导,确保做到"召之即来、来之能战"。
领导小组由分管副市长任组长,市政府相关副秘书长和市城管局、公安消防局主要负责人任副组长,源城区政府和市发展改革、城管、经贸、公安、卫生、质监、安全生产监管、消防、供电等部门的有关负责人为成员。领导小组办公室设在市城管局,由市城管局分管安全。
为了保证我园广大教职员工和幼儿的身体健康和生命安全,预防食物中毒的发生,依据相关法律法规,建立并完善应急救援机制,以便在发生重大事故时,能及时、正确、高效地处置可能发生的食品安全事故,把事件造成的损害降低到最低程度,特制定本预案。
一、成立食品安全事故领导小组,落实各部门使命
1、成立由园长、分管园长、保健人员、食品采购员、各班主任组成的领导小组。
2、分管园长、保健人员负责救护工作。
3、食堂师傅负责储存好食物留样。
二、建立及时逐级报告制度
教职员工和幼儿如发现短时间内出现几例有呕吐、腹痛、腹泻等类似食物中毒症状的病人时,当班老师应马上向园安全领导小组汇报,安全领导小组接报后马上汇报园长,并赶赴现场指挥、协调事件的处理。园领导则马上向上级食品卫生部门、医院和上级教育主管部门报告。报告内容有:发生中毒的单位、地点、中毒人数,主要临床表现,可能引起中毒的食物等,以利于有关部门积极采用措施,组织抢救,调查分析中毒原因和预防方法。假设怀疑投毒则向公安部门报告。
三、事故处置方法及具体措施
1、各班保教人员一旦发现有食物中毒的现象,马上向安全领导小组汇报。园领导则在第一时间组织人员,并即时启动应急预案,及时通知有关人员赶赴现场,按照分工开展工作,并马上将中毒人员送医院抢救。
2、食堂人员负责保留好饭样本及餐具,并送往卫生防疫部门进行检验。期间,严禁无关人员进入食堂。
3、组织由分管园长、保健人员、骨干教师组成的陪护队伍,具体负责陪护事宜。
4、稳定幼儿情绪,做好家长工作,确保幼儿园正常的生活秩序和工作秩序。
5、及时向主办单位及当地卫生防疫部门报告有关处理状况。
四、后期处置
1、发生食物中毒后在向有关部门报告的同时要保护好现场和可疑食物,中毒者吃剩的食物和排泄物〔呕吐物、大便〕,炊事用具,饭菜成品,半成品,留样品等保留待查,以便卫生部门检验,为确定食物中毒提供可靠的状况。天天留取食品样本,24小时后,全园一切正常后处理掉。
2、园负责人及与本次中毒有关的人员,如食堂工作人员、分餐老师及中毒人员应如实反映本次中毒状况,将中毒人员所吃的'食物,进餐总人数,进餐而未发病者、中毒者的主要特征,可疑食物的来源、质量,存放食物条件,加工烹调的方法和加热的温度、时间等状况如实向有关部门反映。
3、由幼儿园在核实无误下通知有关主管部门依据《幼儿园安全事故责任追究制度》的规定对责任人进行责任追究。
4、园长室负责将事故处理结果向教育局报告。
一、食堂天然气使用现场基本情况
1.食堂内外的消防、救助设施及人员状况:
1.1.食堂内消防设施:备有干粉灭火器4具,灭火毯2张。
二、天然气的性能
1.天然气的理化特性
天然气主要成份为甲烷(CH4),甲烷是无色、无味气体,化学性质相当稳定,分子量16.04。蒸汽压53.32kPa/-168.8℃。闪点:-188℃。熔点-182.5℃。沸点:-161.5℃。相对密度(空气=1)0.55,比空气轻,它是极难溶于水的可燃性气体。本篇文章来自。为使人们能在天然气泄露时及时发现,天然气中加入加臭剂,天然气与空气混合后易燃、易爆、当空气中的天然气浓度达到5-15%时,遇到明火就会爆炸。
2.天然气的毒性
天然气燃烧主要反应:CH42O2→2H2OCO2,完全燃烧需要大量的空气助燃,如果燃烧不完全,会产生有毒气体一氧化碳有毒气体,因而在燃气器具使用场所,必须保持空气流通。
三、可能发生的事故
1.地震、雷击等造成天然气管道、阀门突然爆裂。
2.系统外挖掘、顶进或爆破等作业导致管线泄漏,发生爆炸。
3.系统内违规操作,导致天然气泄漏。
4.运行中突发事故,被迫停气。
5.管道、阀门等设备失修、腐蚀造成泄漏事故。
6.各种安全附件失灵造成事故等。
7.设备被老鼠及其他等非人为因素破坏导致泄漏。
8.自行维修导致安装不合理出现泄漏。
四、预防食堂天然气系统发生事故的措施
1.加强食堂工作人员的安全教育工作,严格落实岗位责任制。
2.加强食堂工作人员的日常安全教育及岗位练兵活动,熟练掌握管道燃气及配套设施的的使用方法及注意事项。
3.闲杂人员严禁进入厨房。
4.使用管道燃气时,应注意通风换气,且人不得远离,以防引发意外情况,甚至造成事故。
5.各种安全附件如流量计、压力表、温度计、安全阀等齐全、完好、灵敏、可靠。
6.当遇意外停气时,必须及时关闭燃器具自身阀门和燃器具前阀门,待供气恢复正常时方可使用;不使用后,必须检查燃器具自身阀门和燃器具前阀门是否关好,做到人离阀关;长期外出时,必须关闭入户总阀。
7.严禁在安装燃气设施的房内堆放易燃、易爆等物品,严禁住人。
8.按规定方法使用合格专用燃气胶管,为防鼠患,使用保护胶管的套管(套管为金属性管或带增强金属网或纤维网软管),胶管按规定期限更换。
9.注意对燃气设施的保护,不要擅自拆除、改装、移动、包装燃气设施,不要在燃气管道上搭挂重物、拴锁自行车、摩托车等物品,或做接地线使用。如因装修或其他原因确需改动燃气管道的,应联系天然气公司安排具备专业维修资质的人员进行改装。
10.应积极协助和配合天然气公司对户内外燃气设施的检查、维护、抢修等工作。
11.保持灶具清洁,燃烧器上的火孔应随时去污,保持灶面清洁,燃气畅通,保持良好的受热状态。
12.对天然气管道埋处进行通告,并设警示标识,防止挖掘等作业破坏管道,引发泄爆。在燃气设施保护范围内,禁止下列行为:
①修建建筑物;
②堆放物料和倾倒、排放腐蚀性液体;
③种植乔木;
④擅自开挖沟渠、挖坑取土、打桩或者顶进作业;
⑤在管道燃气设施上牵挂电线、绳索;
⑥擅自开启或者关闭燃气管道公共阀门;
⑦擅自从事爆破作业;
⑧其他危及燃气设施安全的行为。
五、发现泄漏时处置方法:
1.迅速关闭上游阀门或直接关闭厂内总阀;
2.立即到户外通知燃气公司派人处理;
3.迅速打开门窗,使现场保持气流畅通;
4.熄灭一切火种并严禁开关任何电器或使用室内电话;
5.若事态严重,应立即撤离现场,拨打119报警
六、报警及通讯方式
报警方法:食堂天然气系统一旦突发事故,工作人员立即向当班值班长、食堂管理人员、安全生产部总调度室、天然气公司、消防队报警。当班值班长接到报警后立即将所知情况,报告应急救援小分队队长及有关领导,相关领导将根据现场情况启动现场处置应急预案。
2.电话报警内容:泄露部位、泄漏量、有无人员伤亡、现场风向、风速等。
3.报警电话消防队:119医务室:
七、模拟事故现场处置方法:
在食堂人员工作过程中,发现有臭气弥散,立即考虑天然气泄漏,发现出口阀处有泄漏,迅速关闭上游阀门,并将情况报告当班管理人员后到户外打电话将现场情况通知给天然气公司,本篇文章来自。当班管理人员及应急救援小分队马上到达事故现场,迅速启动现场处置方案,同时总指挥根据相关情况进行现场应急处理,现场应急处置完毕,待天然气公司人员现场检测正常后,恢复系统正常状态。
八、现场恢复
处置完毕,食堂工作人员迅速恢复现场,保证工作正常开展。
为解决我镇天然气供气指标不足、冬季天然气供需矛盾等突出问题,有效保障辖区群众生活用气,确保社会稳定。结合我镇实际,制定本实施方案。
一、总体要求
天然气稳定供应事关人民群众生产生活,要把保障民生用气供应作为一项重要工作,强化组织领导,完善工作机制,保障气源供给,制定应急预案,切实做好天然气保供度峰各项工作,确保人民群众安全温暖过冬,促进全镇经济社会平稳运行。
二、任务分工
(一)落实主体责任。涉及村(社区)是本行政区域保供的责任主体单位,负责对天然气供应的日常监控,认真梳理存在的`突出问题,盯紧问题督办解决,建立快速反应机制。在供气不足的情况下,积极引导用户使用电、煤炭、柴火等替代能源。
(二)加强供气保障。各燃气经营企业要切实履行社会责任,把民生民本作为优先保障重点。
一是充分利用有利条件,千方百计拓展供货渠道,积极向上争取天然气气源增供指标,与供气公司签订气源增供、保供合同,为群众温暖度冬提供气源保障。
二是引导公众提高节约用气意识,及时化解可能出现的各类矛盾和问题。
三是采取有效管理及技术措施,建立预警机制,做好数据监控、分析及预测,发挥自身储气调配能力。
四是液化气充装站要切实加强气瓶检测和储备,作为补充燃料。
(三)强化多方联动。各村(社区)要做好天然气供应方面的舆情监测、舆论引导和信访维稳工作;镇应急办负责全镇燃气安全生产综合监督管理工作;派出所负责突发情况的安全警戒、治安管理,交警中队做好保供交通保障工作,保障保供车辆和物资及时抵达所需地点;民政办及时协调困难群众用气保障工作;村镇建设服务中心负责做好城镇燃气安全生产保供应急储备,配合相关部门做好宣传工作。
三、工作要求
(一)提高思想认识。燃气事关千家万户,事关民生民心。各村(社区)各相关部门要高度重视城镇燃气应急保供工作,把燃气保供作为一项重要的民生工程来抓好抓实,要亲自安排部署,亲自督办落实,确保我镇燃气保障有序。
(二)制定应急预案。各村(社区)各相关部门要结合职能职责,制定本区域、本部门、本单位天然气保供工作应急预案,组建工作专班,强化措施举措,加强统筹协调,重大、紧急情况立即向镇应急办、村建中心报告,确保“气荒”信息第一时间知晓,问题得到妥善处置,切实将问题解决在初发阶段,有效保障群众生产生活。
(三)强化责任追究。天然气保供度峰措施实施期间,各村(社区)各相关部门要切实履职尽责,及时完善各类保供措施。镇纪委要对天然气保供度峰工作实行全程督查考核,对推诿扯皮、敷衍塞责、工作不力的相关单位和人员,严肃追究有关责任。
为确保我县房屋建筑和市政工程施工、燃气经营过程中应对雨雪冰冻天气工作高效、有序进行,减少或避免因雨雪冰冻灾害造成的各类伤害事故发生和人民生命、财产的损失,经研究,结合我县实际情况,制定本预案。
工作原则
以人为本,预防为主。把保障人民生命财产安全、维护社会稳定作为雨雪冰冻天气应对工作的出发点和落脚点。及早部署,有效应对。做到早分析、早预警、科学应对,全面提高雨雪冰冻天气应对工作水平。
适用范围
本预案适用于我局职责范围内的房屋建筑和市政工程项目施工及燃气生产经营过程中因雨雪冰冻灾害及其次生、衍生灾害影响,造成或者可能造成人员伤亡、重大财产损失和重大社会影响的应对工作。
组织领导
(一)成立住建局建筑施工、燃气经营雨雪冰冻灾害应急工作分队,分管局长舒劲松为队长,建管股工作人员为成员。
(二)建管股负责雨雪冰冻灾害应急日常工作。
联动机制
低温雨雪冰冻期间,按照县委、县政府的统一部署,局应急工作领导小组的统一领导指挥下进行防御低温雨雪冰冻工作,各建设、施工、监理单位应建立相应组织机构,坚持领导带班制度,保持通讯畅通,发生安全事故要及时处置并在第一时间报告。
预警预报
局建管股要加强天气预报的.信息了解,及时将有关信息上报局应急领导小组,并根据低温雨雪冰冻天气的强度、持续时间、影响范围、危害程度等信息,通知相关单位、企业做好各种防范措施。
应急响应
根据县委、县政府和局应急领导小组通报的雨雪冰冻天气发展趋势和灾害影响情况,做好应急响应工作。
(一)雨雪冰冻灾害应急响应组织。当预报发生一般或较大雨雪冰冻灾害时,局建筑工地、燃气企业雨雪冰冻灾害应急工作分队,立即召开会议进行传达、部署。各相关企业按要求做好雨雪冰冻灾害应急工作。
(二)雨雪冰冻灾害应急指挥。
1、局建筑工地、燃气企业雨雪冰冻灾害应急工作分队在局应急领导小组的领导下,对在建建筑工程、燃气企业雨雪冰冻灾害应急工作行驶指挥权,各相关单位、企业具体组织实施;
2、在本局系统内调用救灾物资、设备、交通运输工具和人力,相关单位、部门和个人都必须服从统一指挥。
(三)雨雪冰冻灾害应急措施。一旦出现低温雨雪冰冻天气,应急工作分队立即召开会议,部署防御雨雪冰冻灾害工作,各相关单位、企业立即行动,统一调度,在建工地一律停工自查。建管股加强对在建建筑工地、燃气企业的安全监管,指导和督促施工企业、燃气企业及时消除安全隐患,尤其是要加强对施工现场的各类防护和深基坑、边坡、脚手架、起重机械、活动板房、高大模板支撑等重点部位和薄弱环节危险源的隐患排查,认真做好民工雨雪冰冻天气取暖工作,防止发生煤气中毒、失火、触电事故。燃气公司要及时做好气源储备,确保雨雪冰冻天气的保供工作。对天然气门站、调压站等供气设备设施要进行全面维护。对运行的闸井、阀门、凝水缸等供气设施进行排查检修。各环节维修、抢险人员等处于24小时待命状态,各类抢修器具、车辆、人员配备充足,一旦出现事故,保证在第一时间赶往现场开展抢险抢修工作。
为了建立健全我园突发煤气中毒安全事故应急救援体系和运行机制,有效预防、积极应对和及时控制,提升处置事故的能力,最大限度地减少煤气中毒事故,保证师生身体健康和生命安全,特制定本预案。
一、工作原则
1.保持统一领导、分级负责、多方协调、各方联动的原则。
2.保持群防群控、监测分析、及时整改的原则。
3.保持早发现、早报告、早控制、早求援的原则。
4.保持快速反应、高效处置、善后处理、合理安抚的'原则。
二、组织指挥体系及使命:
1.我园成立防煤气中毒安全事故应急抢险组
组长:
副组长:
成员:食堂人员及各班教师
2.应急抢险组成员主要使命。
〔1〕组长:领导组织、协调、督查事故求援工作。
〔2〕成员:承当应急的具体工作,实施营救受害师生,并做好其他善后事宜。
三、预警系统
1.强化日常的调查和监管:对学校设备进行全面排查,通过各种方式对师生进行宣扬教育。
2.建立及时报告制度:在尽快的时间内将事故发生的时间、地点、事故程度、 报告上级单位。
四、应急响应:
发现事故,抢险救援组尽快投身求援工作,无条件接受任务,并保质、保量地完成任务,应急救援终结,相关人员及时撤离现场。
五、后期处置:
善后处置:做好受害人员处置、家属安抚等工作,尽快消除事故影响,妥善安排和慰问受害师生,恢复正常教学秩序,确保校园及社会稳定。
一、学校必须使用有稳定的、符合国家标准的燃气气源。使用的燃气器具的安装修理应当符合国家公布的技术规范和标准。并有固定的、符合安全条件的使用场所;在不具备安全使用条件的场所使用瓶装燃气.
二、严格执行年检制度,接受有关部门对学校安全用气进行定期检查,发现事故隐患的,应当及时消除。
三、燃气使用场所,配备专业防护用品、消防器材等设备,制定各类突发事故的抢险抢修预案。
四、不得擅自拆卸、安装、改装燃气计量装置和燃气设施;改变燃气用途或者私自安装、改装、拆掉固定的燃气设施和燃气器具的,应当到燃气经营企业办理相关手续。
五、应当落实安全管理制度,配备专门的操作人员。其操作维护人员应当具备必要的燃气安全知识,掌握本岗位的安全操作技能。
六、燃气场所内未通过批准不得动用其它明火作业。
1、前言
为规范xx造纸厂有限公司燃气锅炉使用应急管理工作,通过建立必要的天然气泄漏应急预案,采取一系列必要措施,防范、化解危机,恢复秩序,保障员工和公众生命财产安全,最大限度减少财产损失、环境破坏和社会影响。xx造纸厂有限公司根据国家和地方政府有关法律、法规、相关政策,按照国家和地方相关总体应急救援预案,结合公司实际,编写了天然气泄漏、火灾应急预案、锅炉车间综合应急预案、专项应急预案以及现场处置方案。
2、事故特征
2.1事故类型及发生的区域
本现场处置方案的泄漏事故是指:
①从与xx燃气中压燃气管线接管处到XXX造纸厂有限公司新建燃气锅炉调压撬天然气进、出气总管、汇气管、过滤器、调节器、计量装置、阀门等一旦泄漏,空气中天然气浓度达到爆炸极限,遇点火源会引起火灾、爆炸事故,或泄漏造成的人员中毒与窒息事故。
②锅炉车间天然气泄漏空气中天然气浓度达到爆炸极限,遇点火源会引起火灾、爆炸事故,或泄漏造成的人员中毒与窒息事故。
2.2事故危害程度及范围
天然气泄漏会造成火灾、爆炸、人员中毒等伤害,严重时可造成人员群死群伤,其影响范围广,会波及到社会,造成灾难性事故。
2.3天然气泄漏或火灾事故的征兆
发生天然气泄漏或火灾事故的征兆:有泄漏响声、用户未用气时压力表指示下降、闻到天然气臭味、局部高温高热、看见冒烟、闻到燃烧的气味、胶皮味等。
3、组织机构及职责
公司成立泄漏事故现场应急救援组,负责危险源控制、安全疏散警戒、伤员救护。
3.1现场应急指挥
职责:
(1)负责事故初起阶段的抢险救援指挥工作,负责对泄漏源进行控制,分析有无产生次生事故可能,并采取正确的防护用品和工具,进行正确的堵漏或灭火抢险工作。
(2)及时、准确向公司应急办报告事故情况。
(3)配合专业部门进行事故现场的应急抢救工作
3.2伤员救护
职责:
负责抢救事故现场的受伤人员,拔打急救电话,对伤员进行紧急的简单包扎,止血或人工呼吸,以最快速度将伤员送到就近医院抢救。
3.3安全疏散警戒:
职责:
负责安全警戒和疏散人员,禁止无关人员和车辆进入危险区域,引导专业救援人员进入。
4、应急处置程序
发生事故后,泄漏事故发生后现场应急指挥启动本预案,立即组织开展岗位现场处置,并判断事故发生的趋势和可能的影响,快速反映给公司应急办。
4.1现场人员
(1)事故发生后,第一发现人要保持镇静,应向周围人员发出“呼喊”或“求救”等报警声。
(2)现场其它人员听到“呼喊”或“求救”等报警声后,应立即停止手中的工作展开救援,尽可能采取相应的措施阻止事故的蔓延和扩大。若有人员受伤应首先将伤者转移至安全地带,实施必要的救治。
(3)同时现场人员立即向公司应急办负责人报告,并简要说明发生事故部位及伤亡情况等。
4.2现场应急指挥
(1)负责事故初起阶段的抢险救援指挥工作。初步查明事故部位、原因、影响范围及受损情况,并组织现场人员抢救受伤人员,将受伤人员转移至安全地带,及对初起事故进行施救。
(2)同时用最快速度报告公司负责人,并说明事故部位、原因、影响范围及受损情况。
4.3安全疏散警戒
如果事故扩大,安全疏散警戒人员在消防通道口、起火区域大门口等安排人员,设置警戒线,维持现场秩序,使疏散人员有序、及时地撤离事故现场,同时引导专业救援人员进入。
5、应急处置措施
5.1天然气泄漏应急处置措施
一旦发生天然气泄漏,现场人员应沉着冷静,机智果断,迅速有效地采取措施,分段查泄漏点,及时堵漏;当调压撬发生事故时,立即按停紧急切断开关,关闭进气端球阀,切断站内工艺系统与输气干线的联系。当压力较大无法有效堵漏,及时疏导人员并及时报警,以保证人身、财产的安全,尽最大努力减少伤亡和损失。
(1)现场应急指挥确认天然气发生泄漏后,主要任务是关闭事故点两端阀门,切掉气源或通知公司紧急停气。如果是阀门损坏,可关闭上游阀门,更换损坏的阀门。
(2)如果发生管道爆管泄漏,应沉着冷静,迅速关掉爆管管道两端阀门,切断气源或通知公司紧急停气。
(3)通知供用气单位,做好减、停气准备。
(4)及时防止燃烧爆炸,迅速排除险情。把主要力量放在各种火源的控制方面,为迅速堵漏创造条件。对天然气已经扩散的地方,电器要保持原来的状态,不要随意开或关;对接近扩散区的地方,要切断电源。
(5)对进入天然气泄漏区的排险人员,严禁穿带钉鞋和化纤衣服,严禁使用铁制金属工具,以免碰撞发生火花或火星。
(6)安全疏散警戒人员将泄漏区周围至少隔离100米,拉好警戒线。禁止一切车辆、无关人员进入警戒区,进入警戒区内的所有人员通信工具要立即关闭,停留在警戒区的车辆严禁启动。
(7)人员疏散撤离:
(a)天然气大量泄漏事故发生后,当危及到现场及周边人员安全时,安全疏散警戒人员将泄漏区周围至少隔离100米,并疏散无关人员。
(b)疏散人员时要镇定、迅速撤离。行动要有理智、秩序,恐慌、混乱的行为易发生危险。同时要求群众熄灭火种。
(c)必须穿过烟雾逃生时,应尽量用湿的衣物披裹身体,捂住口鼻,身体贴近地面,逃向远离烟火的安全出口。
(d)疏散集合点必须确定在位于泄漏事故点的上风口。
5.2着火处置方案
如果泄漏已导致着火,现场指挥应组织关闭泄漏点两端阀门,如火焰威胁无法接近阀门,在落实堵漏措施的情况下灭火后关阀,或及时通知公司进行紧急停气。同时采取以下措施:
(1)小火用干粉灭火器或二氧化碳灭火器灭火。
(2)大火用喷水或喷水雾,用开花水枪对泄漏处进行稀释、降温。请求119的支援。
(3)禁止无关人员和车辆进入事故区域。
(4)根据现场需求,请求政府应急救援支援。
5.3急救处置
(1)将中毒窒息人员移到空气新鲜处。出现呼吸停止者应进行人工呼吸,呼吸恢复后,立即转运至附近医院救治。
(2)将受伤或烧伤人员迅速送往医院。
(3)呼叫120急救医疗服务中心。
(4)应让医务人员知道事故中涉及的有关物质,并采取自我防护措施。
5.4事故扩大处理程序
当采取以上措施不能使泄漏或火灾得到有效控制,并有扩大化的趋势时,现场指挥应立即向公司应急办报告并报119,请求启动公司应急预案或政府应急救援预案。
6、锅炉车间燃气泄漏应急预案
6.1人工检测天然气泄露的方法
(1)根据巡检人员的嗅觉和听觉来判断。天然气发生泄漏后,由于它比空气轻,会很快聚集在室内上部,天然气的主要成分是比空气轻的甲烷,在供气时放入了四氢噻酚以便用户识别,泄漏量只要达到1%,用户就会闻到臭鸡蛋气味。
(2)肥皂水检测。用喷壶将肥皂水喷到需要检测的部位或用刷子将肥皂水刷到需检测的部位,观察肥皂水是否起泡判断是否有泄漏,根据水泡发起及破裂的时间判断泄漏量的大小。
(3)仪器检测。利用比较先进的手持天然气检测仪器进行检测。
6.2天然气泄漏报警检测系统
调压柜含1套燃气泄漏报警;在锅炉房燃烧器处安装了4套天然气泄漏报警系统,报警器与监控系统连锁。与消防监控系统联通,天然气泄漏到报警浓度时,报警系统报警;并与天然气室外管道切断阀联动,天然气泄漏到报警浓度时,关闭天然气主管电磁阀,停止供气。
6.3严格安全操作
(1)加强防火安全管理。
在锅炉房内需动用电焊、气焊作业时,严格根据动火审批程序办事,采取一切必要的预防措施,施工作业时车间专职安全员和主要领导要在现场监护。锅炉房内禁止堆放任何易燃物品和杂物。
(2)采取防静电防爆措施。
进入调压柜及燃气炉区域时,必须触摸静电释放器检查、释放静电合格后方可进入;每年对天然气管道的静电和防雷接地装置以及电气设备的接地保护线进行检测,保证防火防爆安全装置完好,使静电和雷电能够及时得到地释放;采用防爆型照明及其他防爆用电设备。
(3)锅炉燃烧调节及监护运行。
对锅炉燃烧进行调节时不能太快,防止锅炉熄火后,在炉膛和烟道内积聚天然气;司炉人员在锅炉运行时,重点监护并防止天然气泄漏和燃烧器自动熄火。
6.4燃气锅炉房天然气泄漏的应急处理
(1)燃气管路泄漏。
a)锅炉班长立即紧急停炉,通知车间主任向公司安全和生产部门汇报。燃气管道泄漏处附近30米范围内停止明火作业。
b)锅炉主管立即沟通能源公司操作人员穿戴防化服切断调压柜总进气阀。
c)如泄漏管道处存在明火,锅炉协同保安立即用消防水进行灭火。
d)能源公司立即通知xx公司洪梅分公司来现场抢险。启动燃气公司《生产安全事故应急预案》。
e)后勤组通知就近车间人员向紧急集合点撤离。待应急情况解除后返回工作岗位。
(2)锅炉本体泄漏。
a)锅炉班长紧急停炉(按急停按钮)。并同时向主管汇报,主管通知用汽车间停机。
b)锅炉班长关闭该台锅炉的天然气总阀,切断气源与调压柜处电源。
(3)燃烧器泄漏。
班长立即紧急停炉,切断该台锅炉的总气阀,并向公司安全和生产部门汇报,待完全断燃气后组织有关技术人员佩戴好正压呼吸器后进入维修。
(4)控制、调节、测量等零部件及其连接部位泄漏。
锅炉班长立即紧急停炉,切断该台锅炉的总气阀,切断电源,并向公司安全和生产部门汇报,待完全断燃气后,组织有关技术人员佩戴好正压呼吸器后进入更换控制、调节、测量等零部件,对其位泄漏的连接部位重新密封。
当发生天然气泄漏时,当班人员应立即汇报车间主任。需要切断天然气供应的一定要切断;需要天然气置换的一定要按规定置换;需要办理动火手续的一定要按规定办理,需要专业队伍维修的一定要委派有资质的专业队伍施工,做好处理泄漏事故专用材料、应急消防物资、检测工具等的储备。
6.5燃气锅炉燃气泄露模拟演练方案
演习方案如下:
6.5.1燃气锅炉房控制室当班人员巡检时闻到车间内有天然气味道,通知车间另1名员工马上到现场一同检查,当班人员在进行排查过程中,因吸入天然气晕到在现场。另1名员到赶到现场后进行应急救援处置。
1.立即紧急停炉
2.对讲机通知车间负责人,同时联系机电修人员或保安人员到现场协助
3.使用正压式呼吸器到晕倒人员现场,并将晕倒人员转离泄漏现场
4.对晕倒人员进行心肺复苏
5.其他协助人员到达后,对晕倒人员持续进行心肺复苏,并拨打120.
6.锅炉车间人员立即将总气(天然气)阀关闭,开车间通风设施。
7.等车间内泄漏气体消散后,用气体检测仪对管道设施进行泄漏点排查。
8.确定泄漏点后,制定处理措施检修。
6.5.2演练总结:
1)员工能很好的进行心肺复苏操作
2)正压式呼吸机的正确使用操作
3)锅炉紧急停机操作按操作规程要求进行
4)协同配合方面需要进一步加强,特别是要求保安进行支援的方面。
5)本次演练对员工的应急处置能力提升起到了很好的促进作用,使员工意识到紧急情况下的操作要求。
6.5.3演练总结:
1)员工能很好的进行心肺复苏操作;
2)正压式呼吸机的正确使用操作;
3)锅炉紧急停机操作按操作规程要求进行;
4)协同配合方面需要进一步加强,特别是要求保安进行支援的方面。遇突发情况首先沟通机电维修部门一起进行抢修救人;
5)本次演练对员工的应急处置能力提升起到了很好的促进作用,使员工意识到紧急情况下的操作要求。本次演习从人员发现泄漏晕倒,到救援人员赶到现场转移和心肺复苏。中间间隔2分6秒。大家加深了认识:自己对于应急情况的及时处理,就是对于其他员工的救命行为。
7、安全注意事项
(1)所有参加救援的人员应佩戴好个人防护器具,在确保自身安全的情况下进行救援工作。
(2)初期火灾时,灭火一定要快、准,不能拖延。天然气泄漏造成的火灾,切忌在没有采取堵漏措施的情况下,盲目扑灭火焰,必须保持稳定燃烧,防止发生爆炸与中毒事故。
(3)当大火被扑灭时,现场的灭火器材不能立即撤走,保持应急状态,经检查不会发生复燃时,方可撤走灭火器材。
(4)从应急开始到结束,都要禁止无关人员和车辆进入危险区域,应急结束后要有专人保护好事故现场。
(5)人员自救:万一被火围困,要随机应变,设法脱险。如:采用弯腰的低姿势,迅速逃离烟火区或用湿毛巾堵住口鼻,防止吸入热烟和有毒气体。
为及时、有序、高效、妥善地处理可能发生在市区的燃气安全事故,最大限度地减轻事故灾害和损失,保障人民群众生命财产安全,维护社会稳定,根据《中华人民共和国突发事件应对法》《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、国务院《生产安全事故报告和调查处理条例》、建设部《城市燃气管理办法》、《广东省燃气管理条例》等法律法规以及《河源市突发公共事件总体应急预案》的规定,结合市区燃气行业实际情况,特制定本预案。
一、指导思想和基本原则
(一)指导思想:以"三个代表"重要思想为指导,坚持"安全第一、预防为主、防消结合"的方针,真正体现以人为本,以最快的速度、最大的效能,有序地实施安全事故救援,最大限度地减少人员伤亡和财产损失,把事故危害降到最低点,维护社会安全和稳定。
(二)基本原则:统一指挥,分工明确,分级负责,行动迅速,单位自救与社会救援相结合。
二、适用范围
市区范围内可能发生的因燃气泄漏、燃气设施火灾、爆炸等引起的安全事故适用本预案。
各地和有关单位要根据实际,制定相应预案。
(一)燃气安全事故具体包括:
1、燃气企业主要储存设施发生严重泄漏;
2、液化石油气(LPG)或液化天然气(LNG)槽车发生严重泄漏或严重交通事故;
3、运载大量液化石油气实瓶的车辆在商业街区、居住密集区发生燃气泄漏或交通事故,严重危及安全;
4、由于燃气泄漏造成火灾、爆炸事故导致人员伤亡和重大财产损失;
5、商业街区、居住密集区燃气管道泄漏,严重危及安全。
(二)事故分级。
燃气安全事故按照其性质、严重程度、可控性和影响范围等因素,一般分为四级:Ⅰ级(特别重大)、Ⅱ级(重大)、Ⅲ级(较大)和Ⅳ级(一般)。
1、特别重大燃气事故(Ⅰ级)。
凡符合下列情形之一的,为特别重大燃气事故:
(1)造成5万户以上("以上"包括本数,"以下"不包括本数,下同)居民连续停止供气48小时以上;
(2)造成30人以上死亡,或100人以上中毒(重伤);
(3)因自然灾害导致燃气泄漏,紧急疏散、转移群众10万人以上;
(4)燃气设施(储罐、输气管道)爆炸并严重泄漏,或装置失控,发生严重火灾,直接经济损失在1亿元以上。
(5)燃气贮运中发生泄漏污染,造成交通中断48小时以上,72小时以下。
2、重大燃气事故(Ⅱ级)。
凡符合下列情形之一的,为重大燃气事故:
(1)造成3万户以上、5万户以下居民连续停止供气24小时以上;
(2)造成10人以上、30人以下死亡,或50人以上、100人以下中毒(重伤);
(3)因自然灾害导致燃气泄漏,紧急疏散、转移群众5万人以上、10万人以下;
(4)燃气设施发生燃气泄漏,导致火灾,直接经济损失在5000万元以上、1亿元以下;
(5)燃气贮运中发生泄漏污染,造成交通中断24小时以上、48小时以下。
3、较大燃气事故(Ⅲ级)。
凡符合下列情形之一的,为较大燃气事故:
(1)造成1万户以上、3万户以下居民连续停止供气12小时以上、24小时以下;
(2)造成3人以上,10人以下死亡,或50人以下中毒(重伤);
(3)因自然灾害造成燃气设施受损,给人民群众生产、生活带来较大影响,直接经济损失在1000万元以上、5000万元以下。
4、一般燃气事故(Ⅳ级)。
凡符合下列情形之一的,为一般燃气事故:
(1)发生1000户以上、1万户以下居民连续停止供气12小时以上、24小时以下;
(2)发生3人以下死亡,或20人以下中毒(轻伤);
(3)发生燃气用户使用事故或爆燃、爆炸事故,直接经济损失在1000万元以下。
三、应急救援组织及职责
成立河源市市区燃气安全事故应急救援领导小组(现场指挥部),下设办公室、专家组、抢险救援组、后勤保障组、警戒保卫组、事故调查组等相关组织机构,发出燃气安全事故响应后,相关组织机构立即启动。
(一)燃气安全事故应急救援领导小组。
主要职责:
1、负责市区在发生燃气安全事故时,迅速按本预案的要求,组织市公安局、市公安消防局、市安全生产监管局、市城管局、市质监局等部门和事发地政府的相关领导组成燃气安全事故应急救援现场指挥部,履行现场指挥的各项职责。
2、组织成立市区燃气安全事故处理专家组,并在发生燃气安全事故时,召集有关专家到现场为抢险救灾、事故调查工作提供技术支援。
3、组织成立一支能应对燃气安全事故的市区燃气事故机动抢险救灾队伍,并经常对其进行检查督促、指导,确保做到"召之即来、来之能战"。
领导小组由分管副市长任组长,市政府相关副秘书长和市城管局、公安消防局主要负责人任副组长,源城区政府和市发展改革、城管、经贸、公安、卫生、质监、安全生产监管、消防、供电等部门的有关负责人为成员。领导小组办公室设在市城管局,由市城管局分管安全。
为切实保障我县今冬明春燃气供应,把燃气供应不足造成的一系列影响降到最低限度,制订本预案如下:
一、编制依据
《突发事件应急预案管理办法》(国办发〔20xx〕101号)、《天然气利用政策》、《省燃气管理条例》、《省经济和信息化厅关于进一步做好今冬明春天然气供应保障工作的通知》(川经信运行函〔20xx〕774号)等文件精神。
二、适用范围
本预案适用于全县范围内出现燃气上游气源供应紧张或其他突发事件下,可能或已经造成影响今冬明春期间居民生活燃气保障失衡的防范和应急处置工作。
三、基本原则
根据供需缺口情况,按照“有保有压,确保民生,安全有序,稳定平衡,分级调控”等原则。坚持保民生、保重点区域、保重大活动,压调峰用户、可中断用户、工业用户,兼顾经济发展和社会效益。
(一)民生用气优先原则。坚持以人为本,保障居民生活、医院、学校、福利机构、商场、集中采暖、公交出租(大民生用气)等与群众密切相关的民生用气,出现供气缺口时必须优先满足民生用气。
(二)重点区域和重大活动用气优先原则。在满足全区域民生用气优先的情况下,考虑供区承担的公共功能,优先保障。春节及其他重大活动优先保障。
(三)社会效益和经济发展优先原则。对工业企业保障用气进行分级管理,把有限资源向符合民生、有效益、有市场、管理好的企业倾斜,优先满足重点增长企业、战略性新兴产业、符合国家产业政策的连续性生产作业和中断供气可能造成安全事故的企业用气需求,通过安排轮休、错峰生产,压减用量,限制高能耗、高污染企业用气等方式,平抑用气高峰,平衡供需缺口。
四、组织体系及职责
成立县天然气今冬明春供应保障应急领导小组(以下简称领导小组),负责统一领导、指挥协调全县境内天然气供应保障应急处置,天然气供应储备应急管理、演练等工作。组长由县住建局局长担任,副组长由县住建局分管副局长担任,成员由相关股室业务人员及各燃气企业主要负责人担任。领导小组办公室设在县住建局城建股,负责组织落实领导小组的工作部署和应急信息的接收、处理、报告以及各燃气企业之间的应急协调等工作。
五、预警级别发布
在迎峰度冬期间,天然气供应发生突发事件,上游供气发生严重短缺或由于其他特殊原因必须限供、停供天然气,以及天然气供应出现局部或区域性紧张状态时,领导小组可根据突发事故紧急程度发布预警信息,应急预警程度分I级(最高级别)、Ⅱ级、Ⅲ级、Ⅳ级,分别用红色、橙色、黄色和蓝色标示。
(一)I级预警状态(红色):特别严重紧张状态预警。
1.启动条件:连续3个日历日燃气平均缺口达到全县平均日用量的30%以上时,启动红色应急响应级别。
2.处置措施:停止全部工业用气以及餐饮、营业场所的经营性用气;管道供气加气站对出租车、公交车予以限量或停止供应,仅对医用、警用、应急管理等车辆供气,并根据存气量情况,采取间歇性向居民供气。
(二)Ⅱ级预警状态(橙色):严重紧张状态预警。
1.启动条件:连续3个日历日燃气平均缺口达到全县平均日用量的20%-30%(不包含30%),启动橙色应急响应级别。
2.处置措施:
(1)在新闻媒体发布天然气供应橙色应急公告,各燃气企业在营业场所、公众号、客户端等发布预警信息;
(2)对全部工业生产用户采取限量或停止供气措施;对餐饮及营业场所按照用气功能予以限时限量供气;管道供气加气站对社会车辆停止售气,保障出租车、公交车正常用气;集中气源供应民用。
(三)Ⅲ级预警状态(黄色):较为严重紧张状态预警。
1.启动条件:连续3个日历日燃气平均缺口达到全县平均日用量的10%-20%(不包含20%),启动黄色应急响应级别。
2.处置措施:
(1)在新闻媒体发布天然气供应黄色应急公告,各燃气企业在营业场所、公众号、客户端等发布预警信息;
(2)工商业领域供气量降至需求量的80%,并启动相应压减措施;
(3)酌情减、限、停一般工业用户用气。
(四)Ⅳ级预警状态(蓝色):一般紧张状态预警。
1.启动条件:连续3个日历日燃气平均缺口达到全县平均日用量的5%-10%(不包含10%),启动蓝色应急响应级别。
2.处置措施:
(1)在新闻媒体发布天然气供应蓝色应急公告,各燃气企业在营业场所、公众号、客户端等发布预警信息;
(2)一般工业企业供气量降至需求量的90%,并启动相应压减措施;
(3)酌情减、限、停可中断用户和能源可替代用户用气。
六、后期处置
(一)调查评估和调整。全县燃气今冬明春供应保障应急预案启动实施期间至应急状态结束,县住建局应组织各燃气企业和专家评估应急措施效果,提出调整、改进和终止建议,总结经验教训,为下一年城镇燃气安全生产供应保障工作提供依据。
(二)应急终止。经评估应急达到预期目的.后,按照“谁启动,谁负责”的原则,由领导小组决定应急结束,并告知相关单位和社会公众,恢复常态管理。
七、保障措施
(一)强化组织协调。今冬明春期间,各燃气企业应建立快速反应机制,制定契合企业实际的燃气供保预案。县领导小组办公室监测到全县燃气供应异常或接到县内天然气出现紧急状态的报告后,立即组织调查核实,指导有关方面采取必要的控制措施,避免事态继续扩大。同时提请召开领导小组成员单位会议,分析判断紧急状态对居民生活的影响及危害程度,研究提出应急级别、运转模式和具体措施的建议,及时启动应急预案并向县政府报告。
(二)保持通讯畅通。应急响应期间,各燃气企业要安排专人24小时值守,县住建局对应急响应体系统一调度,确保紧急状态下通讯联络畅通。
(三)加强调度会商。领导小组各成员单位要及时沟通情况、研究措施,紧急情况下可实行日会商。县住建局负责,整理汇总有关信息,对重大、紧急情况的信息及时向县政府报告,特别紧急时实行日报、专报。
1.燃气锅炉房燃气泄漏的的危险性。
天然气的主要成分是:甲烷含量98%;丙烷含量0.3%;丁烷含量0.3%;氮气含量1%及其他物质。高发量9650千卡/标方;低发量8740千卡/标方。爆炸极限5%-15%。我们所说的天然气可能泄露的区域是指调压站到锅炉(包括锅炉)之间的天然气管线和阀表.配件等。
如果天然气遇到明火.静电.闪电或操作不当等会发生爆炸.火灾,在密闭的空间会使人缺氧.窒息.甚至死亡,给单位安全生产和生命财产带来不可估量的损失。
2.燃气锅炉.天然气泄漏的分类。
按照泄漏部位分为:室内燃气管道泄漏.燃烧器漏气.控制调节.测量等部件及其连接部位泄漏。
2.2泄漏分析
燃气锅炉泄漏除了因员工违章操作引起和自然外力引起外,主要由以下几个原因:
2.2.1室内燃气管线:长期运行管线腐蚀泄漏。
2.2.2锅炉本体泄漏:由于施工完后未按照有关技术要求烘炉.火锅炉升温过快炉墙砖开裂密封不严,燃气锅炉振动大焊缝脱焊或造成炉墙保温曾开裂,观火孔.防爆门.人孔等关闭不严,锅炉运行自动熄火。
2.2.3燃烧器泄漏:燃烧器长期运行后,空燃比失调,使燃烧工况发生变化。
2.2.4控制调节.测量等零部件及其连接部位漏气:由于这些部件经常动作可能造成开关不灵活.关闭不严.或由于锅炉运行过程中震动大造成连接部件松动天然气泄漏;或由于法兰密封胶老化造成泄漏。
3燃气锅炉天然气泄漏的辨别
锅炉房内天然气发生泄漏事时,固定报警器会发出自动报警,自动开启排气扇。
4燃气锅炉天然气泄漏的防范措施
4.1在燃气锅炉设计施工时严格按照GB500H-Q92《锅炉房设计规范》的有关规定进行设计施工,由有资质的专业设计单位和由施工资质的单位进行施工,施工房在设计施工阶段就更加规范,杜绝不安全隐患,防止天然气泄漏。
4.2建立健全锅炉房的`各项管理规章制度,逐渐建立《燃气锅炉安全规则》.《燃气蒸汽锅炉事故处理规程》.《安全生产责任制》.《防止中毒窒息十条规定》.《消防安全检查制度》.《防爆十条禁令》.《安全规程》.《运行规程》.《设备维修保养制度》以及各岗位人员责任制,加强锅炉房的安全管理。
4.3加强职工教育培训,提高职工安全防范应急能力。
4.4用科学的手段和现有的检测仪器及时发现泄漏隐患提前采取预防措施。
4.4.1人工检测手段
(1)根据巡检人员的嗅觉和听觉来判断,天然气发生泄漏后,由于同比空气轻,会很快聚集在室内上部,天然气主要成分比空气轻的甲烷,在供气时放入四氯噻吩以便于用户识别,泄漏达到1%时有货会问到臭鸡蛋味。
(2)肥皂水检测,用喷壶将肥皂沫喷到需要检测的部位或用户刷在肥皂水到检测部位。观察肥皂水是否起泡判断是否漏气,根据水泡发起及破裂的时间判断泄漏量的大小。
(3)仪器检测.利用比较先进的手持检测仪进行检测。
4.4.2天然气泄漏报警检测系统
(1)当任意一台锅炉泄漏报警器规定值时达到测试值时,监控系统声音报警的同时,启动锅炉房内通风系统。工作人员应根据报警显示数值在最短时间内找到些漏点并及时与燃气公司取得联系进行维修。
4.3严格安全操作
4.3.1严格加强防火安全管理。
杜绝明火.凡进入锅炉房人员一律禁止携带任何火种。在锅炉房需要用电焊.气焊作业时,严格根据动火审批程序办事,采取一切必要的预防措施,施工作业时间专职安全员和主要领导在现场监护。
4.3.2采取防静电措施
每年对天然气管道静电和防雷接地装置以及电气设备的接地进行检测,保证防火防爆安全装置完好,使静电和雷电能及时得到释放,采用防爆型照明灯,防爆仪表及其他防爆用电设备。
4.4锅炉燃烧器调节及监护运行。
对锅炉燃烧器进行调节时不能太快,防止锅炉熄火,在炉膛和烟道内泄漏天然气,司炉人员在锅炉运行时重点监护并防止天然气泄漏和燃烧器自动熄火。
5.燃气锅炉房天然气泄漏的应急处理。
对发现的天然气泄漏部位进行处理的基本程序,立即切断天然气主管道阀门,并且通知燃气公司的同时也通知公司的安全生产管理部门,根据天燃气锅炉泄露应急预案进行处理。严格按照规定进行处理。
针对各种可能泄漏爆炸事故,组织好相关处理方案,应急预案,并做好各项应急预案的演习。保证不发生任何安全事故。
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燃气公司运营部年度工作总结
夏天过去了,寒风袭来,转眼间,xx年悄然过去了。一年来,在领导的指导和兄弟部门的配合下,圆满完成了上级交给我们的各项任务和工作目标;精神,克服各种困难,确保固安居民和行业正常用气。为了更好地为xx年的工作做好准备,我们固安运营部将20xx年的主要工作总结如下:
众所周知,燃气企业的重点是安全,安全是生命,安全是发展的基础。只有安全生产才是一切的保证,所以我们强化安全意识,加强安全教育,统一管理思想,坚定不移地贯彻执行公司安全管理制度。首先,各部门工作人员自觉认真学习安全生产管理制度和各项安全常识,提高思想意识,按制度办事,按章办事,积极参与各项安全工作。公司组织的培训和安全演练。其次,坚持每月两次站内自制培训,每周定期召开安全会议,上午安排,晚上总结,相互沟通,消除一切问题和隐患在它们发生或婴儿期之前。第三,我们有专职人员对固安县的管网和阀门进行测绘和记录。每天检查管网,每周检查一次阀井,确保无隐患。在过去的几年里,我们部门从未发生过任何安全事件。良好的环境不仅让人心情舒畅,也有助于提高我们的工作效率,所以我们坚持每天打扫卫生,清除杂草垃圾,确保站区无落叶和垃圾。适量种植一些花草,改善工作环境。为了影响公司的号召,丰富员工的菜篮子,我代表全体员工,充分利用他们的业余时间,在院子里开辟了一个小菜园。在我们的小菜园里,我们种了黄瓜、豆类、西红柿、茄子、韭菜、丝瓜和大白菜。 、大豆、红薯等十几种蔬菜和农作物。每当看到这些硕果累累的成果时,心中都会有说不出的喜悦和自豪。一年来,我们为员工食堂提供各类蔬菜近1000斤,不仅丰富了员工的菜篮子,也为公司节省了开支。我们有决心、有信心把固安门站做到全年干净卫生、安全生产,做到:夏天花草开花,秋天瓜果香。我们将用我们的劳动成果向社会展示百川集团的良好精神和形象。
由于固安公司业务快速发展,天然气用户翻倍,企事业单位燃气改造工程导致天然气消费量剧增,日用气量约25万立方米。输气能力难以满足用户需求,公司果断决定新建LNG设备,同时利用LNG和G向管网供气。填补日常用气缺口,满足居民正常用气。因此,公司为团结和确保安全而开展的一场艰苦的战斗开始了。这是给我们车站的员工的。在顺利完成原定工作任务的前提下,他们每天还要努力工作十多个小时。每天,无论白天还是黑夜,只要气量小,我们都会开始打滑供气。每天增加十几辆汽车。每个员工每天只能休息5个小时左右。由于LNG的温度很低,为-162℃,经过汽化器后会产生大量的-20~30度的低温水蒸气。低温雾气笼罩了整个站区,远远看去就像是仙境。风景很美,但实际工作环境不如风景舒服。我们的员工要在零下几十度的低温下工作七八个小时。每次回屋,身上都结了一层厚厚的冰霜,冻得发麻,双腿冰凉,感觉不到。但只是他们从来没有说过一个抱怨。即便如此,他们也不能在屋子里呆太久,因为还有 G 等着被充气。低温、高压面临着巨大的危险,但我们的员工坚持安全第一的信念,严格执行安全操作规程,从未发生过任何安全事故。
在输气过程中,必须有站员在输气现场观察压力和气量,尤其是下雪后,在寒冷的夜晚,手伸不开出来,脚站在雪地上。在水中,鞋子湿透了,很冷。三名员工都感冒了,但没有人抱怨痛苦和疲倦。我们的员工没有专职厨师,他们只是轮班做饭,但是当他们忙于用油时,他们只能用方便面来满足他们的饥饿感,这导致他们中的一些人出现了胃病。今年增加了一个新的充气点,这对我们本来就人手不足的人来说更是雪上加霜。幸好兄弟部门的一位同事派了一位同事来支持我们,我们勉强活了下来。不分昼夜,不分内外,一口气干了40多天,运送车辆200余辆,输气量高达110万立方米。供气战任务圆满完成,充分体现了百川人的特殊能力。能吃苦耐劳的精神。今年,我们完成了南开发区黑料站燃气改造工程并验收投产,实现日用气2万立方米。
20xx已经过去,我们只剩下胜利的喜悦和积累的工作经验。我们一定会将我们的经验和拼搏精神传递给新员工,发扬光大。 20xx 又是一年。新的起点,我们要秉承百川精神,在公司的正确领导下,再接再厉,不断做出自己的新努力,体现新的价值观。
内容仅供参考
关于加强中秋国庆期间安全工作的通知
各部门:
为确保我路段中秋安全稳定工作节日、国庆,为防范劳动安全事故,防范火灾爆炸事故和治安案件,各车间、各部门要结合当前安全检查活动,采取有效措施,确保劳动安全稳定工作。 “两个节日”。具体要求如下:
I.加强领导,进一步落实安全责任
各部门要充分认识做好两个节日期间安全工作的重要性,认真做好我节节假日安全管理工作确保两个节日各项措施落实到位。各车间部门主要领导要亲自部署安全工作,深入现场,检查督促落实,摸清薄弱环节和关键部位,认真组织制定和实施有针对性的有效防范措施,完善相关应急预案,坚决杜绝各类事故的发生。各部门要认真组织开展节前自查自纠,及时整改事故隐患;加强节日期间在职员工的安全教育,克服松懈麻痹,确保两个节日期间安全生产。
二是突出重点,认真开展节前安全大检查
各部门要重点抓好节前安全大检查针对其工作特点,重点关注人身安全、交通安全、消防防爆、公安等方面,重点关注油库、出租仓库、汽车队、锅炉房等。
以消防设备设施、监控装置等为重点检查内容,开展横推式安全自查,深入排查和整改安全隐患,做好记录备查。
三、履行职责,加强节日期间的值班工作
各部门要高度重视节日期间值班工作,切实加强组织领导,认真落实值班工作各项制度。要严格执行24小时值班和领导干部值班制度。全体在岗人员必须坚守岗位,勤勉尽责。严禁擅自离开办公室。 “两节”期间,天津、石家庄供应车间和天津木材车间每天安排车间领导值班,确保“两节”期间万事如意。 9月9日前,各车间、各部门值班到科室报到。遇有临时工作,各级干部要督导到位,认真填写干部督导记录,确保人身安全。
第四,加强内部安全。
各车间部门要全面加强治安防范工作,重点抓好油库、财务部门、档案馆、机房等重点部位。 “两节”期间,要坚持定期巡查、巡查制度。要认真落实“一岗两责”要求,充分发挥广大干部职工在公安防疫工作中的作用,真正做到群防群控,杜绝疫情的发生。破坏案件,确保良好的内部工作秩序,并防止内部事件。案子。
五、加强对重点人员的管理。
首先要清晰明了。 各车间、各科室要对内部的
精神病人、访民等重点人员和不安人员进行分析,全面管控,实行动态管理。二是要有专项保障。各部门要区分对象,落实相应的保障和监控制度,防止失控。
六是对员工进行法制宣传和社会道德教育。 各部门要加强对员工的教育,杜绝麻烦、赌博和色情。加强机动车管理,对路段专职司机进行交通安全教育,强化依法合规责任意识,遵守交通规则,服从交警指挥,确保交通安全两个时期的安全。
在此期间,各车间部门要加强信息收集和反馈工作,及时排查所有可能危及“两段”安全、影响内部稳定的不稳定因素,做到实现超前预测和及时报告。节日期间,要求每天上报情况,不得迟报或漏报。并于10月10日,将节前安全检查整改情况和两个节日期间的总体安全情况汇总,上报安防科技部。
安全技术
2011 年 9 月 7 日
由于气化炉制作及安装周期比较长,工作任务紧,安装滞后的问题,想办法把主厂房内气化炉非标设备进行先制作发运,通过此措施比原计划提前3个月安装,为安装提供了宝贵的时间。安排车间人员去气化炉厂家及钢构厂家进行监造督促,确保了气化炉及钢构及时发运。一期存在的缺陷及问题,经过与相关部门和设备厂家沟通交流,二期已得到解决。对设备的招标工作及时督促跟进全部完成,设计院设计图纸已全部到位。基建施工重点监护好施工安全及质量,基础不牢,地动山摇,对一期存在的弊端及问题,在二期建设必须消除和完善,避免因失误留下隐患。对工程质量的验收工作严格按照标准要求执行,决不允许出现送人情及廉政等方面的错误。及时与施工单位沟通交流,督促按工程节点稳步推进。协调好设备和钢构交叉作业、安装等后续工作。确保按计划节点烘炉。
八、深挖管理潜力、努力降本增效通过对设备及工艺存在的问题进行完善、优化、改进,科学合理进行降本增效,节约挖潜。对一线2#上煤皮带技改拆除,年节约成本11430元;对灰库放灰设备进行技改,把湿式除灰搅拌及干式放灰机改为直接放灰,相关设备及配电柜电器取消,效果显著,二期也去除此设备投入,节约资金83432元;出渣系统技改取消,技改后避免了因皮带损坏制约生产的问题,降低了现场灰尘,通过核算二期土建投入资金、设备投入资金、运行成本、减少岗位人员及减去灰渣池建设成本,出渣系统共节约5908910元;通过对气化炉运行周期加长,保持12个月停炉大修,原先3-4个月,这样一年节约启、停炉相关费用节约571118元,全年共节约资金6574890元。九、存在的困难及采取的措施煤气站主控室加压机监盘操作技术转让存在较大困难。采取措施:通过理论培训学习及观看师傅操作,先逐步熟知掌握操作要领,到二期未投产之前,二期加压机进行实践模拟操作,全面提高掌握程度。
文员工作总结
时光荏苒,转眼就过去了将近三年,而我加入公司后,回首过去三年的工作表现,虽然都是一些不足,整体的努力还是收获了很多好处,工作总结如下:
1.工作:
1。耐心细致地做好日常工作
A.负责接听和转接来电,认真记录重要事项,不遗漏、不延误地传达给相关人员; B. 做好每月的办公室工作 物资、水电等的对账和结算。
C. 能做好本职工作(如文件录入、归档、打印、接听电话、分发等)办公用品等);有组织的; E、能够完成上级交办的任务; F. 能够主动承担责任,主动改正错误,避免类似错误再次发生(如漏信、业绩排名不偏不倚及时更新等);
G.与同事相处融洽,能积极配合和协助其他部门完成工作;
H.这是工作态度问题。办公室是各级收发文件的部门。它直接负责所有文件的发送、接收和流通。如果流通不及时,可能会影响相互关系,耽误工作,造成不必要的麻烦。因此,我们要对接手的每一项工作都给予足够的重视,树立主人翁意识,立即行动,对工作的完成负责。
一、再忙也要生产出优质的产品。这是一个工作标准问题。过去一年的工作经历让我觉得越活越紧迫;在整理文件和处理事情的时候,不仅不能出错,而且要强化优质产品意识,做到一件事就是一件事,一件事变成一件事。
J.加强沟通,退后一步打开天空
在工作中,由于立场不同,考虑问题的角度不同,摩擦在所难免,需要我们不断加强工作过程中的沟通。直面问题,而不是回避冲突;解决问题而不是证明对方错了;从角度思考,而不是固执己见。通过沟通,让对方了解对方想表达什么,进而采取有效措施解决存在的问题,从而更好地开展工作,营造良好的职场环境。
二、其他种类的行政工作
文员的工作很繁琐,就像一个大管家,什么都要管。如复印、扫描、传真、收发快件、保管文件、采购、发放和登记办公用品、预订酒店机票、维护和协调办公设施环境、保管和盘点库存办公用品……完成是对责任心和工作能力的考验。如何简化复杂度并确保万无一失,如何以最小的成本换取最高的效率。是在以后的工作中需要继续学习。
三、工作收获:
A、工作敏感度有所提高,可以更主动地向领导汇报工作进展和结果; B、工作适应能力逐渐增强,后期安排的工作现在得心应手;
四、工作中的不足:
1.仍然缺乏工作专注力;
2.虽然在处理工作流程的时候工作效率提高了,但是感觉有时候各个部门之间还是缺乏合作,工作效率不是最快的!
V.下一步工作计划:针对上述工作中的不足,我们将继续改进,提高工作自我意识和工作效率,努力把工作的每一个环节都做好。一样东西!
总的来说,工作认真认真,虽然有一些不足,但工作确实不够饱和,有时候感觉不知道怎么办了,谢谢公司领导和同事非常感谢我们对我工作的支持和肯定,相信我在行政文员的岗位上会做得更好,表现更好。新的一年,我要总结经验,克服短板,改正缺点,加强学习,提高工作心态,坚定信念和饱满的工作热情投入到工作中。多想多想,不断完善自我,努力提高工作水平,紧跟新形势下企业发展的需要,为企业发展贡献自己的微薄之力。
记得上月末,上级通知我们,2月份转正考试前,每个试用期员工上交工作总结一篇,两千字左右,心中徒增了件事情。感叹,时光荏苒,稍纵即逝,短短的三个月实习期转眼结束,在天子湖工地与公司办公室之间忙忙碌碌、来来回回,接触不太熟悉的燃气设备,学习不太明白的专业词汇,感触很深,收获颇丰。
俨然,适应全新的工作,适应全新的生活,决不是件简单轻松的事情,而是需要我们时刻留心学习,尽快掌握专业知识并进入工作角色。实践是检验真理的唯一标准,实习过程中,大部分时间需要我们在施工场地上观察、提问、接触,原先文字上学习到的点滴,只有通过工作环境中的检验,才能胜任以后工作中细致入微的运用。从书面的理论知识到工作中的实际操作,从最直观的视觉感触到大脑中的认识成熟,其实,像这般锻炼、进步的过程中,收获最大的是很多工作需要自己去摸索和探讨。三个月的时间,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,可以说,安吉管道燃气公司这个优秀的平台给予了我们新进员工完备的系统,让我们深入了解了公司的企业文化、组织结构、管理方式,让我们清楚体会了人生难得的经验和道理,学习到了很多只有在工作和实践中才能领悟的知识。
11月19日那天,我非常荣幸得加入到安吉管道燃气有限公司这个大家庭,“安管燃气”分属于“浙江城燃”,作为安吉天燃气事业的领军者,“安管燃气”有着朝阳般的精神,有着广阔的发展前景。刚进公司,我们试用期员工最先做的是学习燃气相关的专业知识,之后是三级教育、燃气基础知识的培训和考试。我个人是首次近距离接触城市燃气这个既陌生又熟悉的行业,陌生是因为以前没有真正接触过他,只是看过相关的介绍,熟悉是因为他在我们日常的生活中越来越重要,与我们的联系也愈来愈紧密。近年来,随着社会对清洁能源需求不断扩大,天然气经济、清洁、环保的特点逐渐突出,在得到了人们青睐的同时也得到了极大的推广。专家指出,当前对于城市燃气而言是一个很有意义的时期,天然气领域拥有巨大的市场前景,恰恰城市燃气就是天然气消费领域的重要部分,而国家提出的“xx”规划更是推波助澜,起到了极好地促进作用。随着天然气走进工厂企业,走进千家万户,城镇的用气量必定将有一定程度的上升,“安管燃气”在XX年完成天燃气置换后迅速发展,引来越来越多的有识之士瞩目,未来能有幸成为一个正式的“安管燃气”员工,这些是我感到骄傲、自豪的!
当然,能量越大责任越大,记得公司对我们进行安全和消防知识培训的时候,我便清晰的认识到公司对于安全生产的重视程度,管道燃气运行时要面对安全方面的问题有很多种,例如:地震、火灾、腐蚀漏气、违章施工等,所谓“安全就是生命”,同样的,安全更是企业生存的重要需求。从公司的角度来讲,在施工质量保证,日常维护得当的前提下,天然气的安全与正常供应离不开员工们的兢兢业业,离不开员工们对安全认真负责的态度。从我个人的角度来讲,从走进公司的第一天起,我便被告知今后工作的责任之重。的确,天子湖门站日常安全运行责任重大,我绝不能忘记安全这一关键,必须时刻培养自己的使命感、责任感还有危机感,重实效、抓细节,如若由于一时疏忽而造成不可挽回的损失,结果必定是不堪设想的。公司安排我们每天在天子湖门站建设的工地上学习,记下管线走向,也是希望我们将施工过程中隐藏着的许多可能导致事故发生的危险因素及时发现和上报,把安全落实到每个现实工作的环节里。
截止春节前夕,天子湖工业园区内以pe250管为主,共铺设管线4000多米,门站内房屋基础、水泥道路亦基本完成。我相信,未来天子湖门站的竣工验收,为周围几十家企业提供清洁、便利的天然气的同时,也会实实在在提高“安管燃气”的经济效益。在公司不断发展、人员不断增加、管理不断细化的大环境下,每一个工作人员都应该具备和本岗位专业技能相匹配的专业知识,其实,论专业知识和技能,我有太多太多需要学习,需要实践的地方,问起一些问题还是处于略懂或不懂的状态,而前辈常常教育我们:做事如做人。做好专业知识这门功课,不单是要落实在思想认识上,更是要平时多努力工作多看书阅读,同事之间多互帮互学,不断改造自己提高自己,争取在平凡的岗位上做出优异的成绩,实现人的个人的价值和社会价值。
公司领导一直高度重视我们新进员工的培训与培养,目前,我们为期三个月的试用期即将结束,随之而来的将是部门负责人对我们的教育和考核,离开了实习期较为宽松的环境,我们会感受到正式工作的严谨氛围,会更加清醒地认识到肩负的责任。毕竟,作为新人,我们还有很长的路要走,还有许多不足之处,我会在以后的工作中多留心,多请教,多专研,做好自己本职工作的情况下,按照公司的标准和要求,努力向上积极争取,力求早日成为一个合格的“安管燃气”员工。
在安全生产工作中,我公司加强领导,严格管理,采取措施,消除隐患,认真贯彻落实国家安全工作方针、政策、法规,按照《xx省安全工作会议燃料协会”。实现一个目标,完善两个制度,突出三个重点,做好四项工作”,落实精神和工作目标,开展安全生产工作。牢固树立安全第一的指导思想,贯彻落实“预防为主、预防与消防相结合”的工作方针,进一步完善各项安全规章制度,落实安全管理目标责任制。坚持“谁负责,谁负责; “谁受益,谁负责”坚持安全与生产相一致的原则,强化安全管理,提高安全意识,进一步落实安全生产责任制,完善各项安全管理考核制度。划分安全管理责任区,落实各部门安全生产管理责任,签订责任书,形成了安全管理、领导有力、组织健全的管理体系。其具体工作如下:
1.完善两个制度,实现一个目标
安全工作是我们特殊行业企业的责任。事关千家万户、社会安定,不可掉以轻心。虽然安全工作本身不产生经济效益,但只有实现安全生产才能谈经济效益和社会效益,谈企业的健康发展。从总经理到部门员工,我们始终把安全生产放在首位。
安全管理是一项系统性工作,企业内部的安全管理目标应置于全体员工的掌控之中。实行分级管理,达到各司其职的目的,形成共同管理的局面。由于公司大部分员工是从各个单位调来的,相对而言,专业技术知识还需要不断提高。为提高全体员工的综合素质,公司在今年年初制定了培训计划,分批派员到外地系统学习、收集专业知识。能力。我们还经常进行一些安全知识和业务知识的培训和教育,并进行达标考试,通过率达到100%,让所有员工都了解安全,关注安全。为了在发生安全事故时为公司员工关闭相关井下控制阀和总表阀,除正常值班人员外,其他员工也有总表室钥匙,以便安全事故发生被及时淘汰。实现安全工作人人负责、人人有责的管理体系。天然气安装从设计、施工到竣工通风,我们严格按照城市燃气相关技术规范,对不符合安全标准的从不通风,坚持“一票否决制”每个链接。技术资料归档。为防止事故发生,消防制度在施工过程中严格执行,只有在主管领导签字后方可实施。针对天然气管网和用户的后期管理,公司今年新增漏气检测仪1台,智能管控仪1台,并实行专人长期巡检,定期对供气设备进行维护保养随时保持良好的工作状态。检查状态,每天做检查记录,每月检查结果和整改情况存档备查。为解决突发事故的发生,救援队伍和救援车辆24小时值班,为在最短时间内处理事故提供可靠保障。在公司全体员工的共同努力下,今年三个目标都实现了。
二是加强重点部位安全检查,落实“一岗两责”
安全检查是安全工作的重要环节管理。工作的重要性已形成共识,形成了不可动摇的安全检查体系。今年,全市天然气主网重新开展安全评估,发现并及时整改15处泄漏点,做到了防患于未然。我们严格执行《省燃气管理条例》的有关规定,坚决取缔,限期整改。为杜绝事故的发生,真正做到“以巡查促整,以整治保安全。为确保重点部位、关键环节、关键时期的安全,我们特别关注全市大、中、工商业用户和住宅小区。今年公司又投入10万元对全市天然气主网进行安全评估和检查,发现的防腐层泄漏点和破损点及时整改,从而防患于未然 在公司内部,我们对每个部门、每个生产岗位,每季度、半年、年末实行“一岗两责”考核制度,让所有员工都知道自己既要负责本岗位的生产工作,又要负责本岗位的安全生产。实践证明,坚持安全检查,可以预防不必要的事故,为公司的发展创造了安全稳定的环境。
三、加强技术管理,使用新的物资,更新供气设备,确保安全
计算机管网系统(从配气站-门站-城市管网-各种调压器-每个用户)真正做到方便、快捷、准确、可靠。它从过去的经验管理向高科技管理迈出了一大步。今年,鉴于我司行业的特殊性,我司普遍存在供气管网设备老化、跑、滴、漏现象。更换时,主网及其阀井逐渐更换为方便、快捷、耐用的新型阀门。此外,我市新安装的供气主管道和庭院管道均采用新型PE管,老管道也将逐步更换。保障供气设备的正常安全运行,为全市天然气供输系统的稳定安全提供了保障。
四、做好做好安全宣传工作,提高安全意识
天然气的性质是易燃易爆。提高公众安全用气意识和自卫自救能力是一项长期的工作。我公司以多种形式传播安全用气常识家家户户。通风前,公司与用户签订了《安全用气使用责任书》,明确了双方的责任、权利和正义。每家每户印发一份《天然气使用常识》,配图文并茂,挂在各楼单位门口。竖起“安全燃气警示牌”,在各总表室、调压室等部位悬挂消防标志,标明燃气应急电话号码,提高服务意识,加强燃气安全宣传,树立“安全意识” “第一,客户至上”,假期期间,电视台反复播放提醒用户安全用气的警示语,在大街小巷发放千余份宣传资料,安全意识响彻全场
通过以上工作的开展,经过我们的不懈努力,我们相信只要遵循“安全第一,预防为主”的方针,坚持做好宣传工作贯彻落实有关法律法规,坚持严格安全工作管理,不断完善安全管理制度,落实到位,坚持开展群众性宣传活动,坚持及时隐患整改,安全工作自有成效。经济效益和社会效益是双丰收的同时,也能为我公司的发展壮大,维护改革发展稳定大局作出新的贡献。
办公室文秘工作总结
经过一年的不断学习,以及同事和领导的关心和帮助,我已经完全融入了龙泉寺这个大家庭。显着改善。对我这一年的工作做一个简单的总结如下:
一、以踏实的工作态度适应办公室工作特点
办公室是企事业单位 一个重要的关键业务部门是单位内外工作沟通、协调和处理的综合部门,决定了办公室工作的复杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和两位大姐配合工作,有不懂的及时向他们咨询学习,高质量完成了领导交办的各项工作。效率。一年来,积极配合各类活动和招待会,做好后勤保障工作。我与同事一起思考并努力工作。我不在乎做多或少,我只希望领导分配的事情做完,做完。
第二,加强学习,注意修养和提高
我记得导演每次开会时说的那句成语:“站起来嚣张”,这句话虽然只有八个字,但所表达的意思却是深远的。这就要求我们要有先进的理念,以科学发展的眼光看待一切,以适应景区未来的发展。因此,我通过对网络、书籍和各种文献的研究,不断提高自己的政治理论水平。在工作中,可以从单位的大局出发,从单位的整体利益出发,为单位考虑一切,同事之间互相帮助,保持和谐的工作氛围,形成和谐默契工作氛围。
另外,我还注重从工作和生活中吸取营养,认真学习文秘写作、景区建设开发、宣传推广、档案管理等相关业务知识。同时虚心向领导和同事请教、学习,取长补短,增强服务意识和整体意识。对于办公室工作,能够超前思考,对任何工作都有很强的规划性、可操作性和快速执行力。
三、坚持提前做人,努力做好日常工作,热情为员工和游客服务
为了为做好日常工作,热情服务全体员工和游客,我做了以下努力:
1.考勤方面,每天可以提前十到二十分钟到办公室,上班前准备相关工作,打扫时间办公室等两位领导。
2。在公文处理方面,严格按照国家机构公文处理办法规定的程序办理。 发文时,可严格按照起草、审核、会签、签发、打印、盖章、登记、发文等程序办理;办理了备案、备案等手续,不存在错误办证事项。
3。纸质文件和电子文件的归档。 在工作中,我特别注意纸质材料的整理和保存,有用的及时保存归档,无用的及时销毁。因为很多文字作品都是电脑作品,所以我在电脑上建立了个人作品资料文件。并且在每周的周五,对已经工作过的数据进行整理分类保存,以备日后查找。
4.在关系处理方面,你可以在工作中主动填补你的位置。 并能加强与其他部门的沟通,密切配合,相互支持,确保整体工作不出现硬伤。在我的工作中,我确定了一个工作原则。属于本人的工作要保质保量完成,不属于本人工作范围的工作要与其他人员按时完成。
5.在制度建设上,“以科学管理为主,以人为本”的理念。 为加强人、财、物、法、环保等方面的管理,新任主任上任后不久,根据会议精神,集中精力对20多个各项管理制度、岗位职责等制度,突出制度化管理,严格按章办事,为管理工作的制度化、规范化做出了一定的贡献。此外,这些管理制度的完善,充分体现了办事不办人的管理思想,使局内各项工作有条不紊。
四。严格要求自己,时刻保持警惕
在工作中,我尽量总结一切,不断探索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为我还是一个新人同志,我没有足够的人际交往经验和工作经验。在日常工作和生活中,可以虚心向老同志学习,请教老同志,学习他们的长处,反省自己的不足。政治业务质量不断提高。我时常提醒自己,要以诚待人,以积极的心态,积极想办法,把事情做到力所能及的程度,不管是大是小。平时要问自己,要遵守劳动纪律,团结同志,从清洁等小事做起,严于律己。以不求功德但不求过错的信念对待一切。
V.不足
1.本人工作不够认真负责,工作意识有待进一步提高。 你不能对自己要求严格,工作中有自我放松的情况。由于办公室工作复杂,需要快速、准确、准确地处理事情。在这方面,我还有很多不足之处。比如我做会议纪要时,没有抓住重点,记录不完整,导致一些重要内容的遗漏。
2.对工作流程掌握不够,对自己的业务不熟悉,对工作缺乏前瞻性和责任感,导致工作中偶尔出现混乱,甚至出现不该发生的事情。
3。缺乏照顾和缺乏照顾。 文秘工作是一个比较简单但复杂的工作,需要我细心,有良好的专业素质,仔细思考。在这方面,我不够细心,有时粗心大意。
六。未来努力的方向
1.未来,我们需要虚心向更多领导和同事请教和学习,更需要与大家协调,从大势和格局中进行沟通、思考和谋划,取长补短,完善自己的工作等级。
2.要提高工作质量,要有强烈的事业心和高度的责任感。 每件事情做完后,都要思考总结,才能真正把工作的工作做好计划和落实。尤其要找出工作中的不足,善于自我反省。
3.热爱工作,勤奋敬业,不能为工作而工作。在日常工作中,应该主动出击,而不是被动应对。求实干、乐于干、敢干、能干、会干。
4.通常,您需要更加注意锻炼您的听力能力。 在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到注意力集中、反应灵敏、理解深刻、记忆力强、综合能力诙谐、评价高超;在做事的过程中不要说空话,不确定的事情不要做,不要轻易许愿,说的做,做的做。
5.注重培养自己的综合素质,将政治理论学习与商业学习结合起来,提高自己的政治素质和业务能力,从而为景区的未来奉献自己,为自己的事业做出更大的贡献。
总之,在我们三个人的共同努力下,一年之内,办公室的工作比以前有了很大的进步。明显的好转,与新老同志在大局中的大力支持和帮助是分不开的。我为努力工作、努力工作、努力工作增添了信心和力量。在此,衷心表示衷心的感谢和敬意,衷心希望在今后的工作中,局领导和同事们一如既往地给予我关心和支持,我不会做的在工作、生活等方面都做得很好。请同志们批评指正。新的一年,我会更加努力,发扬成绩,改正缺点。
首先本着以人为本为核心进行管理,其它管理存在问题都是人去解决落实。重点改变人的工作思想及观念,使其能够认真执行领导层的决策及管理思路,对出现的问题能千方百计想法解决。从思想上改变以前的不良习惯及行为极其重要,以前总在问题没解决前先断定不可能、没办法及找借口与理由的陈旧恶习,通过灌输提升只为成功想办法,不为失败找理由的工作思想作风,整体思想转变得到了提升。在工作中及日常生活中对干部职工以诚待人,以情感人,以理服人,以身正人做出表率,使团队拧成向心力,形成一个良好的团结氛围,风正气顺心齐劲足,心往一处想,劲往一处使。通过各种会议进行引导及详细分析问题所采取的办法,使整体团队思想意识有很大转变,执行力有了很大提高,人员思想意识提升了新的高度。
二、安全管理方面今年燃气站出现一次人身轻微伤事故,对年初安全管理目标没有完成,暴露出我们安全管理没有落到实处,对各项工作隐患排查不够细,亡羊补牢为时不晚,吸取教训采取措施,首先对印尼籍人员安全思想意识加大培训及各种案例学习和视频观看,促进提升安全意识。对现场工作负责人及工作成员加大检查力度,对所工作的安全措施抽查提问,加大宣传及考核力度,对性质严重的连带考核,使各级干部职工时刻绷紧安全弦。9月份出现一次设备性非常,造成焙烧炉跳停,由于2台冷却器刚清理完投入运行,降温效果较好,造成高压煤气管道内冷凝水逐渐增多,形成水封情况,这次事故也暴露出我们对现状的改变,所产生的后期效果分析预判不足,为解决集水器管道进口堵塞问题,在进水管道安装疏通阀,使每班随时能够疏通确认。借焙烧炉大修时机,用轴流风机采取强制通风换气,使新鲜空气始终在管道内流通,人员佩戴长管呼吸器进入管道冲洗,对一线高压煤气管道把以前造成的积灰已彻底清理,解决了问题。燃气站是公司安全重点监护单位,也是重中之重,决不能有侥幸心理,真正从思想上认识到安全的重要性。同时在日常工作中加大对习惯性违章、工作票、劳动纪律、大型操作等工作检查,遏制人为性违章。通过外委对煤气低压总管盲板进行堵漏,彻底解决了存在的弊病。对主要设备、设施的防护措施定期检查,对存在的缺陷及隐患及时下发整改和定时复查。安全管理工作全年我们未完成年初目标,没有交上满意的答卷。三、生产管理方面加强对标管理,自对标管理以来,煤气热值平均为5497.5kj/m3,对灰渣含碳量高的问题,进行冷渣机间断性出渣试验,通过试验改变了出渣模式,有效降低了灰渣含碳量,灰渣含碳量平均为6.81%,完成了公司规定任务。雨季前通过大量存煤,避免了大量晒煤工作及上煤系统不畅问题,确保了生产稳定。及时联系反馈采购部门对煤炭质量、指标加强重视,煤炭各项指标的高低直接影响煤气质量,从源头抓起,提高采购质量好的煤炭。根据气化炉运行情况及时调整配煤,确保了气化炉生产合理化、最大化。对入炉煤粒度进行每班取样筛分,及时掌握入炉煤粒度情况,如有粒度非常及时调整破碎机,确保气化炉正常生产。用清洗机对冷却器进行清理,增强冷却器的换热效果,煤气热值尽量满足焙烧最大投料量。另一方面加大布袋出口煤气粉尘检测力度,及时掌握布袋漏灰情况,按生产情况制定更换布袋计划,对布袋出现的质量问题,造成煤气粉尘超标,采取合理调整布袋喷吹及脉冲阀喷吹时间加长,有效降低了粉尘含量,确保了煤气质量的生产。通过各项举措,实现了全年生产目标达产超产。四、 设备管理方面设备是生产的基础,没有稳定的设备就谈不上稳定生产,年初对4#炉空预器顺利拆装,及时点炉投产,可以说4#炉及时投入运行是至关重要的一步。在4#炉未点炉之前,由于3#炉的结渣问题一直影响运行,通过大家的努力圆满完成了接替任务,煤气站所有人员加班加点,不辞辛苦,发扬以厂为家的精神,3#炉才得以延续接替。在设备治理技改方面重点下功夫,原先灰库冒灰及放灰方式一直影响着职工的工作环境及劳动强度,也经常出现设备故障,通过技改灰库除尘器及放灰方式,灰库周围环境得到了较大改善,有利降低了职工的劳动强度及环境污染。除渣系统及2#上煤皮带进行技改取消,投入运行后达到了预期效果,大量节约了一期设备的运行成本及二期资金投入。对破碎机碎煤粒度过大问题进行改进解决,极大的保证了气化炉的稳定生产。3#备用皮带顺利安装投运,使上煤系统对生产得到了保障。气化炉是新工艺,存在很多弊端问题及设计缺陷,对设备存在的问题因地制宜,对症下药,通过技改后一劳永逸。其次重点抓设备点巡检及定期检修保养制度,使设备隐患及故障在萌芽状态下及时发现解决,避免造成大的后果及检修工作量。全年对设备存在的弊端及问题加大技改力度,想方设法解决根除,保障了设备平稳运行。
【范文1:公司前台文员工作总结】
从20XX年12月25日加入泰丰试用期到现在已经两个月了,一直不熟从一开始的一切。而我不明白,直到我努力去适应,在公司同事和领导的关心和帮助下,我基本完成了所有的工作,也逐渐习惯和适应了这份工作。程序、方向、工作思路清晰,思想意识进一步提高,工作逐渐进入状态,中间学到了很多,自己也取得了相应的进步。为总结工作经验,继续发扬成果,克服存在的不足,现对近两个月的工作做一个简要总结:公司总部。刚来公司的时候,是被同事教的。她给了我一份前台文员工作交接清单,上面明确列出了这个职位应该做的工作范围,然后我也参与了公司的工作。员工培训,对企业文员的深入研究,对公司内部结构的了解,让我对自己的工作更加熟悉,降低了操作难度。我总结我每天的主要工作是
1.负责接听电话和回答客户的问题。
2.接待来访者,记录来访信息,让来访者登记,打开玻璃门,引导他们到相应的地方。
3.负责为员工和发起人发放入职、离职、发放现场日程和工作服。
4.负责公司各门店、总部及售后办公用品及生活用品的配送及登记工作。
5.收发总部日报传真、快递包裹等。将快递包裹及时分发给大家,或打电话通知
6.总部一楼LED显示屏标语的管理。
7.审批OA上的个人和商店行政事务申请,例如名片申请。
8.协助其他同事处理复印等行政事务。
都说前台是公司对外形象的窗口。接待公司来访的客人要礼貌待人,接电话的态度要亲切,日常事务要认真认真,同事要谦虚真诚。 …每一点都让我在工作中学习并在学习中取得进步。
前台工作既不难也不容易,因为事情很复杂,还要和各个部门打交道。两个月的工作也让我产生了危机感,这在工作中是难免的。会有一些坎坷,所以我现在的知识和对公司的了解还不够。我觉得在以后的工作中,要不断的给自己充电,拓宽自己的知识面,减少工作中的空白和失误。刚开始工作的时候,难免会出现一些小错误。但是,这些经历也帮助我不断成熟,在处理各种问题的时候更加全面地思考,从而避免类似错误的发生。
今后,我将以积极乐观的心态投入工作,做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时与部门沟通,努力做好工作中应有尽有,服务态度要好,一定要积累接待客人的经验,给客人留下好印象,准确转接电话。如果您知道某个部门没有人,您会提醒来电者并简要说明何时可能有人在那里,或在您的能力范围内回答客户的问题,努力营造良好的前台环境。保持良好公司的门面形象,做一个合格、称职的员工。这一直是今后工作的目标和方向!
【例2:公司前台文员工作总结】
时间总是转瞬即逝。在广东公司工作的三个月里,收获很多,感受很多。自从我上任以来,我已经尽力去适应它。工作环境和前台,这个全新的工作,认真履行了工作职责,很好地完成了各项工作。近三个月的学习和工作总结如下:
1.在实践中学习,努力适应工作。
这是我毕业后的第一份工作。作为新人,刚加入公司时,对公司的运营模式和工作流程非常陌生。耐心的指导和帮助使我在比较短的时间内熟悉了前台的工作内容和公司各部门的职能。这也让我能够快速完成从学生到员工的过渡。
都说前台是公司对外形象的窗口。短短三个月,我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶。一言一行都代表着公司。接待公司来访的客人要礼貌待客,接听和转接电话的态度要亲切,办公楼的日常事务要认真处理,同事要谦虚诚恳。 ?... 一点一滴,在工作中学习,在学习中进步,让我受益匪浅。
第二,学习公司的企业文化,提升自己。
加入这个大集团后,我才真正体会到“勤奋、专业、自信、活力、创新”这十个字的内涵。每个员工前进的动力,我从领导和同事的奉献中感受到这种文化。在这么好的工作氛围下,我也以这十个字为标准,要求自己以积极乐观的态度去工作。中途,脚踏实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时与部门沟通,努力做好本职工作,做一名合格的和称职的员工。这一直是今后工作的目标和方向。
第三,拓展知识,不断提升自己。
三个月的工作也让我有一种危机感。工作中会收到一些英文的传真和资料,有的客户会打更专业的咨询电话,所以仅靠我目前的知识和对公司的了解是不够的。我觉得在以后的工作中,要不断地给自己充电,拓宽自己的知识面,减少工作中的空白和失误。初入职场,难免会出现一些小错误,需要领导纠正;但这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时会考虑得更全面,防止类似错误的发生。 .
这段工作经历教会了我很多,也学到了很多。看到公司的快速发展,我感到非常自豪。在以后的工作中,我会努力提高自己的修养和内涵,弥补工作上的不足。我将在新的学习中不断总结经验,以谦虚的态度和饱满的热情做好本职工作,充分发挥我的潜力,为公司的建设和发展贡献力量!
【例3:公司前台文员工作总结】
即将到来的20XX年,是充实、忙碌、快乐的一年。在岁末年初之际,回首过去,展望未来!一年来,在公司的指导下,在部门领导的关心帮助和同事之间的友好合作下,我的工作和学习有了很大的进步。
前台是展示公司形象和服务的起点。对于客户来说,前台是他们与我们公司的第一次接触,是他们对公司的第一印象,这一点非常重要。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务从前台接待开始。一个好的开始是成功的一半。意识到它的重要性,我必须认真地做我的工作。
一是努力提高服务质量。 认真接听每一个电话,记住每个部门的分机号码。严格按照公司规定转接电话,做好保密工作。客户来访时,我会时刻注意保持良好的服务态度和热情的接待。在合适的环境中向客户宣传企业文化,熟练地回答客户的问题。热情好客、耐心细致、温馨提醒等。闲暇时间我会加强电话技巧和礼仪知识。不断充电,以适应公司的快速发展。
二、注意前台的卫生和形象,提醒环卫人员按时打扫卫生。 他们职责范围内的储藏室将保持清洁,饮水机将至少每月消毒一次。及时更换打印机硒鼓,维护前台办公用品。
第三,做好文具采购,学习一些采购技巧。 了解所购文具的市场价格,并将与现有供应商进一步沟通,希望能降低原采购价。并寻找更多优质文具供应商。选择质优价廉、服务好的供应商。为公司节省每一分钱。维持两个以上的固定供应商。
第四,做好仓库管理工作。 按时盘点仓库,对物品进行分类。严格按照公司制度,做到每一件物品都登记在册。及时检查物品的完整性,并及时向有关部门报告丢失或损坏的物品。
五、着眼大局,不计较个人得失。 无论是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务,我都会服从安排,积极配合,不会找任何推卸的理由。作为晶鑫的一员,我将竭诚为公司服务。平时积极参加公司组织的活动,加强同事间的感情和部门间的沟通。并详细了解公司的基本情况和业务内容。继续为以后更好的工作奠定基础。
虽然前台的工作有时是微不足道的,但大事小事只能做好。所以我会用我的心做任何事情。感谢部门领导的教导和公司给我的机会。在以后的日子里,我会加强学习,努力工作!
【例4:公司前台文员工作总结】
我加入公司已经一年多了。根据公司经理的工作安排,我主要负责餐厅楼层的日常运营和部门的培训。工作,现对2xx-x的工作做一个总结报告,并简要介绍一下xx-xx的工作计划。
1.大厅现场管理
1.礼仪和礼貌需要在每天例行的会议上反复练习,员工在会见客人时要使用礼貌用语,尤其是前台收银员和区域内的服务人员要第一时间响应。要求员工在工作的每一点都做到礼仪和礼貌,员工互相监督,共同进步。
2.坚持换班前检查仪容仪表。不通过美容仪的人员,必须经过分拣合格后,方可上岗。立即纠正工作中的外表问题,并监督客户的礼仪。礼貌使用,员工养成良好的心态。
3.严格把握定位和服务意识,提高服务效率,在用餐高峰期合理调配服务人员,以领班或鼓励为中心随时支持在繁忙地区,其他人员各司其职,明确自己的工作内容,进行分工合作。
4.倡导高效服务,要求员工只要客户需要服务,就立即为客户服务。
5.物品管理 从大件物品到小件物品,无论是客户损坏还是自然损坏,一切都需要有规则可循、有证据可查、要有人遵守。执行,有人监督,有人指挥,有人总结。
6。卫生管理公共区域,要求保洁人员看到异物或污物立即清理。 每个区域的卫生要求沙发表面、周围区域、餐桌、地板、无尘、无水渍、摆放整齐、不倾斜。
7.用餐期间,由于进店顾客比较集中,经常会出现顾客排队的现象,顾客会表现出不耐烦。 这个时候,领班和领队要在接待高峰前做好接待准备,减少客人的等待时间,同时注意桌位以确保正确性。做好讲解,缩短等候时间,每桌认真接待客人,做到忙而不乱。
8.自助餐是餐厅大厅的一个新项目。为提高自助餐服务质量,制定了《自助餐服务总体实际操作方案》,进一步规范自助餐服务操作流程。和服务标准。
9.建立餐厅案例收集制度,降低顾客投诉概率,收集餐厅顾客对服务质量和质量的投诉,作为改进日常管理和服务的重要依据。餐厅全体员工对收集到的案例进行分析总结,提出问题解决方案,使日常服务更有针对性,减少顾客投诉的机会。
2.员工日常管理
1.作为餐厅员工的重要组成部分,新员工能否快速融入团队,调整转型心态,直接影响服务质量和团队建设。 根据新员工的特点和入职情况,开展专项培训,调整新员工心态,正视角色转变,了解餐饮行业特点。让新员工做好充分的心理准备,缓解因角色转换不适应带来的不满,加快融入餐饮团队的步伐。
2.关注员工成长,时刻关注员工心态,保持良好工作状态,不定期组织员工学习,对员工进行考核,检查培训效果,及时弥补不足,并完善培训计划,每月与员工进行思想交流,了解他们近期的工作情况,发现问题,解决问题。
3.结合实际工作加强培训,提高工作效率,使管理更加规范有效。 并结合日常餐厅案例分析的形式,让员工对日常服务有了新的认识和认识,形成日常服务意识的共识。
三、工作存在不足
1。工作流程不够细致,工作安排不合理,有很多工作情况,主次都不是很清楚。
2.部门之间缺乏沟通,问题的存在往往是在发生事故后才发现的。
3.训练过程中互动环节不多,减少了愤怒和活力
4. 2xx-x 年的工作计划
1.做好内部人事管理,管理制度严格,分工明确。
2.在现有例会的基础上,进一步深化例会的内容,提高研讨的深度和广度,将服务质量研讨打造成全体服务人员相互学习、取长补短的交流平台。其他,分享服务体验,激发创意
3.在现有服务标准的基础上,创新改进服务,注重服务细节和人性化服务,提高服务人员素质,提高服务员薪酬考核待遇标准,强化日常服务,树立优质服务橱窗,打造服务亮点,在品牌基础上再创新服务品牌。
4.负责货物的管理,有章可循,有据可查,有人执行,有人监督。
5.加大会员客户维护力度。
V.规划餐厅的整体管理和运营
1.严格的管理制度、就业培训制度,明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质和工作效率。
2.增强员工福利意识,加强成本控制,节约开支。 培训员工养成良好的节约习惯、合理使用水电等,发现浪费,及时制止并严格执行相关处罚制度。
3.加强部门协调。
4.重视食品安全卫生,做好各项安全管理工作。
5.开展多渠道宣传、促销活动,与周边企业合作,提高会员率。
【例5:公司前台文员工作总结】
前台是展示公司形象和服务的起点。对于每一位到访万达的客人来说,前台是他们与我们公司的第一次接触,也是他们对公司的第一印象,这一点非常重要。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对来访者的服务从前台接待开始。一个好的开始是成功的一半。意识到它的重要性,我必须认真地做我的工作。
一是努力提高服务质量。
认真接听每一个电话,牢记各部门的分机号码,严格按照公司要求为每位来访者打电话查验楼上联系人,认真为每位来访者办理临时来访卡。到访客人参观或信访场所时,我将始终注重秉承良好的服务态度和热情的接待。熟练地回答客户的问题。热情好客、耐心细致、温馨提醒等。闲暇时间我会加强电话技巧和礼仪知识。近期,公司组织英语培训。我坚持参加每一堂课,在那里努力学习,不断给自己充电,以适应公司的快速发展。
第二,努力营造良好的前台环境。
保持良好的公司形象,不仅要注意自己的形象,还要坚持良好的环境卫生,让参观者有愉悦的感觉。
第三,着眼大局,不计个人得失。
无论是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务,我都会服从安排,积极配合,不会找借口。作为万达的一员,我将全身心地为公司服务。平时积极参加公司组织的活动,加强同事间的感情和部门间的沟通。并详细了解公司的基本情况和业务内容。继续为以后更好的工作奠定基础。
我在前台工作快一年了,工作范围比较小;工作内容也比较少。但其本身也存在不足。我在工作中注意力不够集中,我会感到困惑。有时我缺乏解决问题的能力。希望以后能更加认真、勤奋地工作。为公司做更多的事情。
2015年,我将继续提升自己的形象,做好15年工作计划,提高工作质量和效率。并增加责任感。
(1)努力提高服务质量,做事快速、高效、不出错。服务态度要好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下好印象。接电话时,还要不断提高语言能力;巧妙问答嘉宾。努力让每一位客户满意。
(2)加强礼仪知识的学习。比如课余时间认真学习礼仪知识、公共关系。学习与人打交道必须遵循的礼仪常识,包括坐姿、站姿、语气、眼力、妆容、服装搭配、回答客户问题的技巧等。你也可以像玛丽一样上一堂课凯。所传授的知识非常实用。课后,会让人更加自信,让人有气质。
(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面可以及时准确的回答客户的问题,准确的转接电话。另一方面,也能在能力范围内简单回答客户的问题,同时也能抓住适当的机会,为公司做宣传。
虽然前台的工作比较轻松,但大事小事只能做好。所以我会用我的心做任何事情。在以后的日子里,我会加强学习,努力工作!
【例6:公司前台文员工作总结】
即将到来的20xx,是充实、忙碌、快乐的一年。在岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的10月份,在公司的指导下,在部门领导的关心帮助和同事之间的友好合作下,我们的工作和学习有了很大的进步。
我。提高服务质量,规范前台服务
前台是展示公司形象和服务的起点。对于客户来说,前台是他们与我们公司的第一次接触,是他们对公司的第一印象,这一点非常重要。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务从前台接待开始。一个好的开始是成功的一半。意识到它的重要性,我们必须认真地做我们的工作。努力提高服务质量。认真接听每一个电话,认真回答问题并做好记录,并根据信息涉及的部门或负责人安排、传递和报告。客户来访时,我们会时刻注意保持良好的服务态度和热情的接待。在正确的上下文中巧妙地回答客户的问题。热情好客、耐心细致、温馨提示等。在工作之余,我们会加强电话技巧和服务礼仪知识。不断充电,以适应公司的快速发展。
根据记录和统计,我20xx年来到公司,开始:填写钢铝底价80多次,接待访客30多次,订购饮用水超过300次,制作员工考勤表2次,转移200多个电话,3个联系人更新,100个快递,3个库存采购,50个传真,100多个打印文件,80个清洁,4个周末转移,指纹登记10多个次等等。
第二,做好仓库管理,按时盘点仓库,做好物品分类。
严格按照公司制度,做到每一件物品都有登记。及时检查物品的完整性,并将丢失或损坏的物品报告有关部门进行采购或维修。据统计,20xx年10月至今,各部门20余件物品入库,入库物品均配有相应的出库记录。
第三,要着眼大局,不计个人得失。
无论是工作时间还是休假时间,公司都有临时任务分配,大家都听从安排,积极配合,不找借口推脱。
作为华天的一员,我们将竭诚为公司服务。平时积极参加公司组织的活动,加强同事间的感情和部门间的沟通。并详细了解公司的基本情况和业务内容。继续为以后更好的工作奠定基础。
虽然前台的工作有时是微不足道的,但大事小事只能做好。所以我们会用心去做每一件事。感谢部门领导的教导和公司给我们的机会;通过近三个月的工作,我也清楚的看到自己还是有很多不足的地方。今后的日子里,我们将加强学习,努力把工作做得更好。 !
四。来年的工作计划
20xx已经过去,未来的日子还很长。没有人知道下一个 20xx 将如何发展。不出所料,我总觉得我要做的就是努力和坚持。一句话说起来容易,做起来难。不断吸收,不断总结,吸取别人的优点,总结自己的不足,向别人学习。优点以我自己的方式表达。这是我作为一个人的看法。今后,我将努力遵循这一理念。曾经的一位朋友曾对我说:“不断的努力和坚持是真正的等待,而等待可能是给自己的机会。”是的!我相信这句话,等待。等待的背后是不断努力的需要。我始终相信,只要努力,不需要自己去宣传,自然会有人说出来,自然会有人认可。
明年工作计划如下:
1.加强自己的工作,学习技能,进一步提高自己的工作能力。
2.树立终身学习的理念,加强自身文化素质的学习,不断提高自身素质。
3.工作积极主动,团结同事,结合不同的工作环境、个人气质、性格,做好一线工作,使各种人际关系更加融洽融洽。
4.在工程部工作中,尽量熟悉和学习工程特点、施工技巧、方法等,提高自己的专业水平,为明年工程部的工作贡献自己的一份力量。
还有很长的路要走。我会从上到下搜索。来年,我将强化自我管理意识,勇于开拓创新,加强理论和设计学习,不断提升专业技能。等级。也会遇到很多困难。相信在领导的关心和培养下,在同事的帮助下,在自己的努力下,我一定会不断提高自己的工作技能和个人文化素质,为企业建设做出应有的贡献。
为确保全市人民过一个安乐、祥和的“五一”黄金假期,4月25—29日,市燃气办组织相关人员对各县(区)管道燃气、液化气(点)施工及安全运行情况进行了检查。此次共检查液化气站17个,其中管道气站3个,查出隐患48处,下发整改通知书13份。根据山东省住房和城乡建设厅《关于做好冬季燃气安全管理和灰口铸铁管改造及管道占压清理的通知》和我局《关于开展全市冬季燃气安全大检查活动的通知》要求,为进一步加强城区燃气安全管理工作,全面排查事故隐患,确保城区冬季燃气供应安全,经研究,决定即日起在聊城城区开展冬季燃气安全大检查活动,具体工作方案如下:
一、检查对象:
城区管道天然气企业、液化气企业、汽车加气站、液化气瓶装供应站、燃气燃烧器具安装维修企业和各类燃气用户等。
二、检查内容:
(一)管道天然气企业
1、资料审查:
1)企业安全生产各项规章制度和安全生产责任制的建立和执行情况;
2)安全负责人和特种作业人员的持证上岗情况;
3)巡线巡检、设施设备检测检修和保养、人员值班等记录;
4)燃气工程审批和竣工验收备案情况;
5)隐患排查整改落实情况(包括管道占压情况);
6)冬季燃气应急预案制定完善和演习活动开展情况等;
7)入户安全检查及安全用气宣传情况。
管道燃气企业要高度重视入户安检工作,认真吸取淄博市燃气爆炸事故教训,切实做好入户安全检查及安全用气宣传工作。要召开专门会议对入户安检工作进行安排部署,要加大本项工作的人力和资金投入,安排公司每一位燃气专业技术人员进行入户检查,要配备燃气泄露探测仪器,做好入户安检工作记录。要列出工作进度时间安排和做好人员分组,任务责任到人,要建立每天一报、每周总结的制度,每天将各入户检查小组详细检查情况汇总后,报送到聊城市市政公用事业管理局燃气管理办公室,每周对本周检查工作进行总结,形成书面材料报送至燃气管理办公室。
安全生产工作报告
——两个节日和春运时期
吕梁公路建设有限公司
2011年3月和两个春运期间安全生产报告
我公司围绕两个节日和春运期间安全工作的重点和目标,认真、积极地贯彻落实有关精神上级部门文件,加强对安全工作的检查,全面排查各类安全隐患,确保了我司在两个节日和春运期间无事故发生。现将两个节日和春运期间的安全生产工作报告如下:
I.加强组织领导,建立健全领导机构
公司高度重视两个节日和春运期间的安全工作,明确把保障员工生命财产安全首先。总经理和世明为组长,总工程师王武深为副组长。公司安全生产办公室、工程技术部、资产设备部共同参与的安全生产专项管理机构,在春节期间同时召开了两会和安全管理工作会议。会议要求各基层单位成立专门的管理机构,由经理牵头,副经理负责落实。强调了安全工作的相关要求。要求各单位充分认识安全工作的重要性,进一步落实相关安全措施,强化安全管理责任,做到目标明确、责任到人、工作到位,确保“两节”期间安全生产、春节。 .
二、完善安全生产规章制度
根据公司颁布的各项安全生产制度,结合各自的施工环境和条件,要求各基层单位按照有关条款和制度,制定和完善切实可行、有针对性、可操作的应急预案和防范措施。特别是施工现场冬季防火防冻、作业区留守人员气体中毒预防、抗低温大风等预防措施的制定和实施。两节期间和春运期间实行领导带班制,按要求填写值班记录,做到24小时内有人带班值班。公司将根据各分公司和项目部上报的值班表进行抽查,并将抽查结果及时上报公司安全管理团队。在系统中,保证了两个节日和春运期间没有事故发生。
三、加强安全隐患排查
1月24日,我司工程技术部安全处王总带队、资产设备部四人小组对在建项目的生活区、生产区、加工区和机械设备进行了全面检查。根据冬季施工特点,检查重点:一是检查项目部是否对参与施工的人员进行了安全措施。教育;二是生活区供暖设施是否符合安全规定,加工区的保温措施是否经有关部门批准并严格执行;三是各种物资、设备、机械及各种应急物资的存放;配合资产部人员对各种机械设备进行冬季检查、维护和保养,并对相关人员进行冬季施工安全教育;五是排查各类建设和生活用电设施的安全隐患;六是排查各类消防、火灾、毒气中毒等安全隐患。在对4个分公司和4个在建项目部进行检查时,共发现一般安全隐患14个:用电隐患5个、消防用气隐患3个、机械安全隐患5个、安全隐患1个材料储存的危险。对值班期间无人值守、领导不值班、值班记录不全、字迹潦草、态度不端的,当场提出批评和纠正。对已查明的安全隐患要求限期整改,将安全隐患消除在萌芽状态,确保我司今年两节、春运期间不发生事故。
安全工作要坚持不懈,警钟长鸣。这就要求我们振作精神、凝聚力量,以饱满的热情、有力的措施打好群众性的冬季安全生产攻坚战,抓好冬季施工安全工作,确保“两节”和“春节”期间不发生事故。节日。圆满完成各项任务,为新的一年工作开个好头。
天然气公司个人工作总结范文
作为一个燃气公司的员工,该怎么写个人工作总结?出国为大家相关范文,欢迎阅读。
在不经意中已伴随公司成长了三年,作为公司的一员,我由衷的感到骄傲,感到欣慰,xx的成长也就是我的成长,在共同的努力中,我已完成了自己人生的转折,不再是年轻没有失败的代言了,从现在起我将可以成熟、理智、自豪的站在属于自己的舞台上从容的面对一切工作与生活,面对自己的人生,永不言败。xx三年,学习三年。
静下心来总结工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和计划,是很有必要的,本人就这一年的工作小结如下。 一、思想方面
在单位领导的精心培育和领导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上,始终和公司保持高度一致,自觉遵守各项法律法规及抢险值班,线路巡查,门站值班等各方面规章制度,认真学习管理规范、积极开展创新。
二、工作方面
能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下提高对燃气工作的重要性的理解。天然气运行的正常和管线所各位同志工作是紧密联系在一起的。不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我都需要虚心诚恳的请教随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人,在这个行业对自己不认真就是对生命不负责、对国家财产不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点,这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益,把我的能力以团队的形式发挥出来,不搞个人的表现主义,这样既损害公司,也伤害了自己。公司需要有干劲的人,但一个人的力量永远是不够的。我一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。我的工作是个极其平凡的一份工作,甚至有些高贵的人鄙视轻视这个琐碎平凡普通的岗位。我在平凡的岗位以严格扎实的工作态度要求自己不能放弃,踏踏实实的在岗位上做到努力创新,任劳任怨,兢兢业业,主动参与各项活动,培训等。以优质的服务道德去服务好每一位用户,以理智的心态对待我工作的每一天,始终保持着努力学习,力争提高增强自己素质要求,我知道,没有对自己要求探索的思绪,那是不可能做好一份工作的。虽然岗位是琐碎平凡的可我却充满信心,自我鼓励做好本职工作时要尽心尽力。之所谓敬业,我一直认为是指用一种严谨的态度和责任心,来对待自己的职业,即使工作繁杂极其渺小也要为此肯劳动肯对自己的工作专心、认真、负责。我总是预示告诫自己做任何一件事的最大收获对我来说不管是哪一类的,高等的,低位的只要奋斗有了方向,付出就有明见,最大的收获是在于真正内心领域的那种归属感。我与公司在成长的阶段总会受到挫折,曾经遇到过客户的刁难,意境的困难,深与浅的桑仓,经历了挫折和失败并没有磨灭我奋斗的欲望,反而让我的生命更加丰富多彩,使我今后的人生更加美丽,公司崇高的精神动力,领导的模范榜样,一直指引着我向前迈进。我认真学习抢险员和巡线员的职责,尽快的适应了工作,能单独执行各项任务。管线所是xx天然气有限公司的窗口,自己的一言一行,一举一动都和公司的形象有关,于是自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效益,力求及时、准确、优质、高效,避免疏漏和差错,基本做到事事有计划,事事有落实。只有把清位置,搞清职责,团结同志,诚实待人,脚踏实地,忠于职守,勤奋工作,老老实实做人,踏踏实实做事才能做好本质工作,从而创造性的开展工作。我深知不管在什么岗位都要做好自己的本质工作,认真
践行自己的人生理念,力争把自己的工作做的更好更到位,公司为了天然气更好的运营,今年采取了许多的措施,先后在公网和庭院通过设置警示砖和警示桩,对门站设备进行了除锈补漆,在各个小区悬挂用气知识展牌等,通过这些举措进一步增强了用户的安全防范意识。巡线工作是一项集人文、责任、社交于一体的综合性工作,它不但要求巡线人员全面、准时地掌握管线的走向,调压箱等的准确位置,而且要求巡线人员必须具有极强应变能力,社交知识和高度责任心。在遵守公司各项规章制度的前提下,充分发挥个人的主观能动性,使之与客户情况相结合。
巡线工作要求脚踏实地、扎扎实实,严格遵守巡线工作标准,不破坏制度,不践踏标准,做事先做人,做人要方,做事要圆,每日在巡查中不留死角,并施用循环式巡线法,及时发现问题,现场适度处理,不能及时处理时要及时上报。要积极与相关单位或个人建立联络机制,做到及时互通,把可能或可预见性的问题处理在萌芽状态。这样不但减少人力,而且大大降低成本,从而提高效益。 施工旺季由于施工方较多,且施工点分散,更需要巡线人员吃苦耐劳的精神,遇事保持冷静,抓住工作重点,根据施工人员的个性做针对性的思想工作,使之配合我方工作,做到管网安全,符合要求。要充分发挥巡线员社交能力,为公司的发展营造良好的环境。
两年巡线工作以来,就是由于公司的正确领导和公司领导对巡线工作的高度重视,巡线人员全方位执行,公司全体员工共同的努力而铸就了xx公司的良好形象,赢得了用户的信赖。为进一步提升工作质量,再创xx燃气辉煌。我在今后的工作中仍将牢记自己的座右铭:
我是xx人:
安全、质量一刻不忘
勤俭、节约一定牢记
拼搏、团结一丝不苟
协作、执行一板三眼
巡线征程没有终点,只有永远。在巡查线路时一丝不苟,认真细致严格按照巡查路线对每一个疑点都不放过,把发现的问题及时向下一班人员交接,并及时做好巡查记录,保证工作万无一失。能熟悉抢险预案和工具的使用,对所辖区域的环境及其他做到心中有数,对突发事件能积极有效的应对,把事故的危害及影响降低到最小。在门站值班时能克服生活单调枯燥的特点,按时记录流量变化,并进行流量分析,防止超压运行,对门站设施能熟知,并及时清理设备及门站卫生,熟知消防器材的使用和防火防爆知识,确保输气安全畅通。能保质保量的完成领导交给的各项任务。
三、加强自身学习提高业务水平,作为一名管线所的员工,知识和经验的欠缺是自己致命的弱点,而且抢险和巡线员的工作也是一个特殊的岗位,它要求永无止境的更新知识和提高技能,我感到自己肩上的担子很重而自己的能力与岗位有一定的差距,总不敢掉以轻心,为了尽快弥补自己的不足我十分注重学习,更以实际行动去践行这一目标积极配合各位师傅,随时向书本学习,向同事学习经过各位师傅们的大力帮助能比较从容的处理工作中出现的问题,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,积极提高自己的业务素质,争取工作的主动性,具有较强的责任心和事业心,努力提高自己的工作效率和工作质量。四、严格要求自己,时刻警醒。天然气行业本身是一个高危险的行业,它犹如一面双刃剑,它即造福千家万户,它又如一头桀骜不驯的野马,如果不能科学的驾驭就随时可能威胁到百姓的生命财产和安全,给公司带来极大的损失,所以我时刻绷紧安全这根弦不放松,做到事事讲安全,时时讲安全,坚决杜绝安全讲起来重要忙起来不要的错误做法,严格要求,时刻惊醒。
五在完成巡线抢险,和处理用户反应问题上能优质高效,对待工作能计划性,系统性,科学性,不断提高自己综合分析和解决问题的能力。在完成领导交办任务的基础上能,能发挥自身优势不断加强专业知识和新技能的学习,进一步提高自己的业务水平。通过阅读大量的燃气方面的书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质为能保质保量地完成工作任务.积极为《xx人》投稿,目前已刊发7篇。积极参加公司组织的各项活动,在公司组织的岗位练兵中取得了第一名的好成绩,在公司组织的“我的梦,xx梦”的演讲中取得了第三名的成绩。成绩归功于过去,未来的路还很长,还需要不懈的奋斗。
存在的问题和本人以后的努力方向。
本人能够爱岗敬业创造性的开展工作,在工作中取得了一些成绩但也存在着一些问题和不足。一、管线所对我而言是一个全新的部门,巡线员和抢险员对我来说是一个全新的岗位,许多工作我是边干边摸索工作还不能向师傅们那样游刃有余,工作效率还不高。二、有些工作还不是很过细很到位。三、在学习上还缺乏主动性,和针对性。四、自己的业务能力还有待提高。
自己决心努力从提高自己的业务知识和工作能力入手,为实现公司新的经济增长点贡献自己的力量。我努力做到。一、加强学习扩展知识面,努力学习天然气专业知识和法律法规知识,加强对天然气发展动向的研究,为气化陕西做贡献。二、认真履行自己的岗位职责在各级领导的领导下不折不扣的完成自己的本职工作。三、注重加强本部门的团结协作和其他同志紧紧拧成一股绳努力建造团结和谐的过硬团队,勤奋工作形成良好的工作氛围,不断提高自己的工作能力和为民服务的水平,遵守公司的规章制度,坚决维护公司的利益,大力弘扬企业文化,积极树立正面的xx形象,为xx奉献为自己工作,把自己融入xx这个大家庭,要有企兴我荣,企衰我耻的意识,为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成绩。重视安全,紧绷安全之弦不放松。
即将过去的一年也是我收获最多的一年,在这一年的工作中,通过不断地实践,我能独立的完成一些领导交代的任务。通过一年的工作,使我对一些管线的位置更加熟悉;更熟悉了调压箱位置、阀井位置,这都为我以后的工作积累了一笔宝贵的财富。充实的一年已经过去,崭新的一年即将到来,在未来的工作中,我会更加努力的向周围的领导同事学习,学习他们的经验和一些新的知识,把它们应用到日常的工作中,我会更加努力的工作,为xx美好的安全生产蓝图添上自己自信的一笔! 总之,一年来取得了一定的成绩,但与上级的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。
XX年9月,参加并通过了XX年度全国注册公用设备工程师(动力)执业资格考试(基础科目);XX年9月,参加并通过了XX年度全国注册公用设备工程师(暖通空调)执业资格考试(基础科目)。
二、试用期间工作上的表现
1严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我认真学习了公司的考勤等各项规章制度,并将其牢记于心,时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度,维护公司形象。如坚持每天上班提早到公司,在跟业主交谈时,我时刻提醒自己我代表的是公司形象,时刻注意自己的言行。 2根据我所学的专业,我的工作是做动力、暖通空调方面的设计工作。根据领导安排,从我来上班那天起我就开始接触亚洲铝业这个项目,在张芳浩师傅的指导下我主要是做这个项目当中的动力方面的设计工作,主要有压缩空气、工业气体、蒸汽、天然气等气体的压力管道设计,在这之前,我从未接触过这样的项目,这个项目对我来说是个全新的,不但是知识方面不够,而且从形式上,做事的方法上也完全区别于我以前的工作,我突然感觉到全所未有的压力感紧迫感,在不打扰张芳浩工作的前提下,我尽可能的请教他,当然主要还要靠自己学习,在工作空隙我查阅各种资料,不断学习关于压缩空气和工业气体方面的知识,以便更好的做好工作。亚铝的这个项目从各个方面考验我的知识是否适应这项工作,包括语言方面的,因为业主提供的资料都是英文版的,这就使我不得不去提高我的英语水平,工作时我通过查阅工具书来帮助我理解,下班后,我通过学习软件来加强我的英语学习,以便提高我的英语水平,现在亚铝这个项目还在进行,到现在为止,我发现我已经适应了这种全新的工作方式,而且我也觉得我有能力继续把这个项目做下去,直到成功完成。
在这三个月中,除了亚铝这个项目外,我相继完成了以下几个项目:中成大厦职工食堂燃气工程、长兴(广州)电子新增空压机房、制冷机房空调项目、广钢南沙气体工程(竣工)、艾派模具新增厂房初步设计。通过完成上述工作,使我更全面的认识到我的工作内容,更使我认识到作为中冶南方一位工程师应当在具备扎实的专业基础下、熟悉的设计软件操作能力的同时,还要具备良好的学习态度和学习方法,并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于创新!当然,良好的语言表达能力是和领导及同事之间的沟通和提出自己想法的必不可少的。
三、工作中的不足及今后努力的方向
三个月来,虽然完成了一些任务,取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距,我也深知存在一些不足:比如刚来工作时,由于自己的感情问题没处理好,使得不能静下心来专心工作;另外工作主动性发挥的还不够,对工作的后续安排的预见性不够,离领导的要求还有一定的距离;在实际工作上,有时感觉专业知识和经验匮乏,力不从心。但这些缺点与不足,在以后的工作中,我都会注意并加以改正的,主要会做以下几个方面的努力:1.加强专业知识学习,学习新规范、新技术,不但向书本学习,更要向其他同事学习。2.加强英语的学习,努力提高口语方面的能力,使自己能尽快能使用英语和业主交谈。3.尽快的学会使用三维cad设计软件,提高自己的业务能力4.加强其他方面知识的学习,拓宽自己的知识面,了解更多的新知识,象管理、法律、营销等等。
在此,我想借此机会,正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任,给予我这次工作的机会,今后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为公司再创佳绩作出应有的贡献。
天然气公司管理工作总结
天然气公司个人工作总结
天然气公司通气员个人工作总结
天然气公司安全科工作总结
天然气公司上半年工作总结
时光飞逝,不经意间我们的脚步已经迈到了临近20xx年的岁末。随着环境的变化,我工作、思想、生活上的转变也十分明显,所以感触亦多。20xx年有快乐也有艰苦,有目标也有迷茫,有充实,有成长。我很庆幸,在我站在人生的转折点上时,在我遇到困难时,有公司领导的理解体谅,有亲切的同事们帮助与照顾,让我在20xx年从容走过,也让我有信心积极面对到来的20xx年。
20xx年我严格遵守了公司的相关管理制度,尽职尽责的完成好了自己的工作任务,认真履行了自己应尽的工作责任。现就今年我在公司的工作情况做一个总结,为公司领导交上一份答卷,请公司领导审阅。
一、20xx年完成的主要工作内容
(一)、七月份来到公司后参加阀门开挖、接续、回填等工作,学习使用电熔焊机、热熔焊机及阀门焊接施工。
(三)、八月份对路及其路穿越组织现场施工1114米,进行资料整理记录。
(四)、对xx小区1号楼、2号楼、3号楼户内主力管道进行设计并组织施工;对6号楼、2号楼、3号楼安装指导挂表共计131户。
(五)、今年上半年我们工业、公服用户开发了xx公司食堂、豆浆等2处,对这两个公服用户进行现场勘查、设计施工图纸,并进行现场施工安装指导。
(六)、对xx饭店附近小区壁挂炉采暖的7户进行施工图纸设计并组织施工挂表。
(八)、进入11月中旬组织验收小组进行20xx年全年工程验收工作,截止到x月x日,实地验收测量穿越工程5203米;挖沟工程4314米;工程公司焊管工程8347米。
(九)、处理完成其他工作以及领导安排的其他事项。
二、工作中的不足之处
鉴于我以前工作的方式和内容都与现在的燃气工作有很大出入,很多东西都是来公司后从新学习,并且一人身兼技术员和资料员两个岗位,所以一开始不能跟上公司要求。但是公司领导给了我足够的适应时间,并给予了我很多的帮助,让我能一步步的熟悉起来直至能完成公司交给我的工作任务。但在工作中,我体会到仍有许多的不足之处需要提高:
1、作为技术人员,我需要加快提升自身理论水平和实际操作等业务能力,同时抓住机会多去现场将理论规范同实际情况联系起来以便有更好、更深刻的理解。
2、在设计图纸工作中仍存在许多错误,设计图纸仍然不能在较紧张的时间内保质保量的完成。
3、作为技术员兼资料员平时身兼两个岗位,工作繁琐杂多,不能深入施工现场拿到一手资料,对工程施工资料记录有纰漏。
三、下一步的打算及要求
1、增强责任心
发扬技术人员吃苦耐劳精神,提高自身责任心。在工作之余加强学习,正确认真对待每一项工作,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。保证能够按时完成领导安排的每一项工作任务。技术工作没有止境,技术领域内我仍然是一名年轻的技术员,经验不足,所以对待工作丝毫不敢怠慢。
2、改进工作方式方法
(1)、工作方法:把工作中的得失和每次出现的问题记下来以便吸取经验教训,遇到疑难问题要及时查阅相关资料并与他人沟通,耐心的听取他人提出的建议。
(2)、工作方式:在进行每一项工作任务前,先摆正自己态度,树立工作目标,然后再投入到工作中去,工作过程中要经常提醒自己不能犯错。
3、不断创新,积极进取
在今后的工作中及时总结经验,吸取教训,积极听取合理化建议,多请教行业前辈,大胆进行技术革新,抛弃旧观念,不断创新。
20xx年是公司大发展关键的一年。20xx年的工作实践给我带来了很多提高同时也伴随着许多教训,在20xx年我要竭尽全力,迅速执行,及时完成领导下达的工作任务,同各部门同事紧密配合,齐心协力共同实现公司美好未来。
工作总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性的结论。以下就是找总结网小编整理的燃气公司安全管理月工作总结范文,一起来看看吧!
燃气公司安全管理月工作总结范文一各位领导、各位同仁:
大家好!我现在就我公司200x年度至今的安全生产工作情况给大家做一个总结汇报。
我公司在安全生产工作当中,加强领导、严格管理、采取措施、杜绝隐患,认真贯彻执行国家有关安全工作的方针、政策、法规,并按照四川省燃协安全工作会议上提出的“实现一个目标、健全两个体系、突出三个重点、做好四项工作”的会议精神和工作目标,来开展安全生产工作的。
牢固树立安全第一的指导思想,贯彻执行“预防为主,防消结合”的工作方针,进一步完善了各项安全规章制度,实行安全管理目标责任制。坚持安全与生产相一致,“谁主管,谁负责;谁受益,谁负责”的原则,强化安全管理,提高安全认识,进一步落实了安全生产责任制,完善了各项安全管理考核制度,按部门划分了安全管理责任区,层层落实各部门的安全生产管理责任和签定责任书,形成了一个安全管理,领导有力、组织健全的管理体系。其具体工作如下:
一、健全两个体系、实现一个目标
安全工作对于我们这种特殊行业的企业来说,责任重大关系到千家万户和社会的稳定,绝不可掉以轻心。虽然安全工作本身不产生经济效益,但只有实现了安全生产,才谈得上经济效益和社会效益,才会有公司的健康发展。从总经理到部门职工,我们始终都把安全生产放在首位。
安全管理是一个系统性的工作,应该把企业内部的安全管理目标置于全体员工的控制下,首先在公司内部从公司到各部门进一步完善了安全抢险应急预案,然后实行分级管理,使其达到各尽其责的目的,形成齐抓共管的局面。由于公司员工多数是各单位调动而来,相对来说专业技术知识还需要不断提高。为了提高全体员工的整体素质,今年年初公司制定了培训计划,分期分批派出人员到外地系统地进行专业知识学习取证,提高了职工的整体素质和日常维护的业务技能,增强了处理突发事故的能力。
我们还经常开展一些有关安全知识业务知识的培训教育,并进行了达标考试,合格率为100%,使全体员工做到了人人懂安全、事事重安全。为了在出现安全事故时公司员工均能第一时间关闭相关地下控制阀门和总表阀门,除了正常值班人员外,其他员工也人手一把总表房钥匙,使其能就近及时排除安全事故,真正做到安全工作人人有责,人人负责的管理体系。天然气的安装从设计、施工、到竣工通气的每个环节,我们都严格按照城市燃气有关技术规范进行,对不符合安全规范的决不通气,坚持“一票否决制”,对各个环节的技术资料存档备案。
为杜绝事故发生,施工中严格实行动火制度,分管领导签字后方能实施。对天然气管网及用户的后期管理,今年公司新添燃气泄漏巡检仪和智能管线控测仪各一台,实行专人长期的巡回检查,对供气设备定期保养,使其随时保持良好的工作状态,按日作好检查记录,每月将检查结果及整改情况存档备查。为了解决突发性事故的发生,抢险队、抢险车,每日24小时值班为能在最短时间内处理事故提供了可靠保证。在公司全体员工的共同努力下,今年实现了三无目标。
二、加强重点部位安全检查,和“一岗双责”的落实
安全检查是安全管理的一个重要环节,由于公司全体员工对安全工作的重要性达成了共识,所以形成了雷打不动的安全检查制度。今年对全市天然气主管网再次进行了安全评估检测,对发现的15个泄漏点及时的进行了整改,使事故防患于未然。对私拉乱接,违章用气,违章建筑压管等状况,我们严格执行《四川省燃气管理条例》的有关规定,坚决予以取缔,并限期进行整改。
为杜绝事故的发生,真正做到了“以检查促整改、以整改保安全。为抓好重点部位、重点环节、重点时段的安全,我们特别注重对全市大、中、商业、工业用户以及居民小区的安全检查。今年公司又投入十万元对全市天然气主管网再次进行安全评估检测,对发现的泄漏点和防腐层破损点及时的进行了整改,使事故防患于未然。在公司内部,我们对各部门和各生产岗位,分季度、半年、年终实行“一岗双责”考评制度,让全体员工懂得既要对本岗位的生产工作负责,也要对本岗位的安全生产负责。通过多年来的实践证明,由于坚持了安全检查,就能够防止不必要的事故发生,为公司的发展,创造了一个安全稳定的环境。
三、加强技术管理,使用新型材料,更新供气设备确保安全
为了更好的对全市天然气管网进行管理,在发生事故时能用最短的时间解决、处理问题,计算机管网系统(从配气站——门站——市区管网——各调压器——各用户)真正做到了方便、快捷、准确、可靠。从过去的经验管理向高科技管理迈进了一大步。今年我公司针对我们本行业的特殊性,普遍存在供气管网设备老化,跑冒滴漏等现象。
对全市的超期服役运行的供气设备,如用户的户内煤气表、调压设备等逐步进行更换,对主管网及其阀门井也逐步更换为方便、快捷、经久耐用的新型阀门,另外对我市新安装主供气管道及庭院管道全部采用新型材料PE管,对老管线也将逐步更换,确保供气设备的正常安全运行,为整个城市的天然气供输系统的稳定、安全提供了保障。
四、做好安全宣传,提高安全意识
天然气的性质具有易燃、易爆等特点,提高广大群众的安全用气意识及自防自救能力,是一项长期性的工作,我公司采用多种形式传播安全用气常识做到家喻户晓。通气前公司与用户签定《安全用气责任书》明确供用双方的责、权、义。每户发一册图文并茂的《天然气使用常识》,各幢楼单元门口挂上“安全用气警言”,各个总表房、调压室等部位挂上防火标记牌,标明燃气抢险电话,提高服务意识加强燃气安全宣传,树立“安全第一,用户至上”的思想,节假期间反复在电视台播放提醒用户安全用气的警语,并在街上发放宣传资料千余份,使安全意识在广大群众中警钟长鸣。
通过以上工作的开展,经过我们坚持不懈的努力,我们相信,只要我们遵循“安全第一,预防为主”的方针,坚持做好有关法规的宣传和贯彻,坚持安全工作的严格管理,不断完善安全管理制度,并且做到落实到位,坚持开展群众性的宣传活动,坚持做到事故隐患及时整改,安全工作本身就会取得经济效益社会效益双丰收,同时也能为我公司的发展壮大,为维护改革发展稳定的大局做出新的贡献。
燃气公司安全管理月工作总结范文二根据油田公司“安全生产月”活动安排,为进一步推动“安全生产基础年”活动深入开展,天然气公司于6月份开展了以“遵章守法,关爱生命”为主题的“安全生产月”活动,取得了一些成效。回顾总结一个月来的活动,主要有以下三个方面的特点:
一、精心策划、详细部署
今年是“安全生产基础年”,我公司把“安全生产月”活动作为“基础年”活动的一个亮点而给予高度重视。从5月份开始,我们就着手准备“安全生产月”活动。在收到油田公司“关于开展09年‘安全生产月’活动的通知”文件后,成立了“安全生产月”活动领导小组,由公司主管安全的副经理吕金光担任组长,活动领导小组下设办公室,负责活动的组织、实施和指导工作,办公室主任由质量安全环保科高级主管潘国政担任,保证各项活动的顺利开展。
5月17日,公司下发了《关于开展20xx年安全生产月活动的通知》,文件按照油田公司的要求结合公司安全生产实际状况,明确了活动的主题和目标,安排了活动的主要内容,并对各单位提出了要求:各单位领导必须高度重视,结合本单位的实际扎实有效地开展活动,分工负责,排出运行计划,确保活动取得实效。
二、营造氛围、积极实施
我们紧紧抓住活动主题,从5月份下旬开始,迅速掀起了“安全生产月”活动学习、宣传和教育的热潮,大力营造“安全生产月”的舆论氛围。公司制定了活动方案,并按照计划组织实施。
1、在公司各基层单位醒目的地方悬挂了“遵章守法、关爱生命” “关注生命、平安是服”的横幅,张贴“安全月”宣传画,在公司范围内营造“安全生产月”活动的良好氛围。
2、组织公司员工上网观看油田公司网站和天然气公司网站播出的安全生产宣传片。
3、组织公司员工参加“安全生产普法教育”知识答卷活动,有374人参加,通过普法教育答卷,使员工深入了解安全生产知识,提高了员工安全意识。
4、参加大港区政府举办的“安全生产月”活动日,协助上级部门共同营造大范围的“安全生产月”氛围。
5、全公司范围内开展事故案例分析活动,组织员工开展以“三违”带来的危害为主题,以发生在身边的典型事故或未遂事故案例分析活动,深刻分析原因,大讲“三违”带来的恶果,提出预防和纠正措施。通过评审,评出事故案例稿件3篇,公司将给予适当奖励。
7、组织天然气管理站、天然气处理站、cng管理站分别开展应急演练活动。
(1)6月16日,天然气处理站组织全站人员进行了球罐底部法兰泄漏应急预案的演练,通过演练,广大职工熟悉了抢险工具的使用方法,增强了职工的应急抢险能力,同时也暴露了一些问题,如各车间人员之间配合不默契,抢险过程不流畅,有些人员对流程不熟悉,今后还要多加训练。
(2)6月26日,cng管理站在母站开展了一场应急演练,内容为加气接头“o”型刺裂,气体大量泄露,启动三级a类预案,要求员工穿好防火服,消除静电,关闭压缩机和撬车内所有闸门,同时相关人员手持灭火器待命,模拟拨打消防电话。通过这次演练,提高了员工熟练、快速处理具体情况的能力,以应付生产中可能出现的应急情况。
(3)天然气管理站,根据本站特点,在6月份分别在南所的沧州末站和大港分输站组织了管线漏气等
小型应急演练,通过演练提高员工应急处理能力,防止事故的发生和减少事故的危害。
8、编写、发放“雨季防雷电知识宣传材料”,让员工了解雷雨天在建筑物附近和室内以及室外时应该注意的事项,加强雷击伤害事故防范措施,提高岗位员工自我保护能力,防止雷击伤害事故的发生,大大提高了他们防雷避电知识水平。
三、监督检查,注重实效
在“安全月”期间,我们把“安全生产月”活动的重点放在监督检查、隐患整改和年度检测工作的落实上,注重实效,进一步掀起“天然气公司安全生产月”活动高潮。
公司“安全月办公室”成员结合季度考核,对各基层单位“安全月”活动开展情况进行了检查,并现场提问岗位员工对安全月活动的主题及本单位开展安全月情况,本次检查共发现问题39个,对查出的隐患和问题,能够立即整改的,基层单位立即整改,受条件限制无法立即整改的,我们也及时制定了防范措施并限期整改,通过检查,使“安全生产月”深入人心。
在活动月中,我们还积极开展了安全消防设施的年度检测工作,完成了公司324个防雷避电接地、109个漏电保护器和484个静电、电器接地点的检测工作,其中,漏电保护器全部合格,对检测过程中发现的不合格点,分别给责任单位下发了隐患整改通知单,督促限期整改。现防雷避电接地的不合格点已整改完毕。
1、领导重视,活动有保障。今年的“安全生产月”活动,受到了公司领导的高度重视,把安全月活动作为重点工作来抓,并且领导亲自抓、质量安全环保科层层抓,并指定专人组织落实,使活动开展的有始有终,扎扎实实。
2、活动形式多样,效果好。今年的“安全生产月”活动,形式多种多样,效果好。从悬挂横幅到张贴标语、宣传画;从知识竞赛到宣传片,开展了多种形式的活动,提高了员工对安全生产的认识,增强了员工的安全技能。
下阶段,在“安全基础年”的大气候下,我们将继续做好安全生产工作,保持我们的成果,为公司全年安全平稳生产提供保证。
今年在稽查大队党支部和大队领导班子的正确领导下,在上级纪检监察部门的正确指导下,稽查大队纪检监察工作坚持以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻中纪委二次全会上提出的“坚定不移地做好党风廉政建设和反腐败工作,是全面贯彻‘三个代表’重要思想,实现全面建设小康社会宏伟目标的重要保证;是建设社会主义政治文明的需要;是加强党的执政能力建设的重要内容”的指示精神。紧紧围绕燃气稽查的中心工作,以与时俱进、开拓创新的精神,加强党风廉政建设和反腐败工作。坚持标本兼治,突出治本,积极探索从源头上预防和解决腐败问题的有效措施。认真落实党风廉政建设责任制,较好地履行了纪检监察职能,进一步推进了稽查大队党风廉政建设和反腐败工作的深入开展。(一)**年年初,在总结**年稽查大队纪检监察工作的基础上,我大队对照总公司纪检监察部门印发的《燃化总公司落实党风廉政建设实施细则》中的有关规定,作了进一步的完善和落实,建立健全了各种规章制度,并在党风廉政建设和反腐败工作任务进行分解的基础上,明确了各项工作的负责人,进一步细化了责任范围、责任内容,形成了较为系统的责任网络。积极开展了多种形式的反腐倡廉警示教育和党风党纪教育活动,构筑坚固的拒腐防变堤坝。一是开展党性、党风、党纪教育活动,着重解决宗旨和信念方面存在的问题。每周组织一次党员、干部政治学习活动,主要学习《党政领导干部廉洁自律读本》、《@#¥纪监察》等党风廉政建设为主要内容的书刊,加强理想信念和廉洁从政教育,牢固构筑抵御腐蚀的思想道德防线;认真抓好大队党员、干部的自身建设,贯彻执行总公司提出的“三必谈”、“三必做”的制度。对党员、干部严格要求、严格监督、严格考核,杜绝特殊干部、特殊党员,及时向党员、干部传达总公司纪检监察部门下发的各项文件。二是把党风廉政教育作为世界观、人生观、价值观和权力观教育的重要内容,作为民主生活会、党风廉政教育的必学、必讲内容,使广大党员、干部和职工群众树立正确的世界观、人生观、价值观和权力观,在反腐败的斗争中,经的住考验、耐的住磨练,使队员素质、工作作风与时俱进,全面提高稽查队伍的整体素质。三是运用载体、广泛教育。认真落实总公司部署的以坚持“两个务必”,增强拒腐防变能力,正确树立权利观为中心内容的党风党纪教育活动,组织党员、干部观看警示教育片,引导党员、干部自觉地进行党性锻炼;聘请@#¥市建设局、@#¥市公安局刑侦支队、道里区法院行政厅的领导为全队进行讲课,对全体队员开展爱岗敬业、严明纪律、严格执法、廉洁办案的教育活动。四是切实针对容易发生腐败的部位和环节,加大从源头预防和治理腐败的力度,通过制度创新,建立健全制约机制,实施有效的源头治理,铲除腐败孳生蔓延的条件和土壤。在机构的设置上建立起相互制约的办案程序,制定严明的工作制度;进一步健全管理、约束和激励机制,设立党风廉政建设举报电话和举报奖,促进党员、干部遵纪守法,廉洁自律;对党员、干部定期开展考核测评工作;开展经常性的“四查四看”工作,即:查思想,看是否坚定信念,树立正确的权力观、地位观、利益观;查执法,看是否存在执法不严、办人情案、徇私枉法等行为;查作风,看是否坚持“两个务必”,有无纪律松弛和吃、拿、卡、要等以权谋私的问题;查管理,看是否存在法制观念淡薄,滥用职权办案、越权办案、方法简单、用语粗俗等问题。(二)自四月份开始,根据总公司加强“两风”建设工作会议的统一部署和要求,大队领导班子予以高度重视,迅速在稽查大队全面启动了“两风”建设工作,将工作重点放在解决党风廉政建设和工作作风方面存在的问题上。经过采取学习教育、征求意见、谈心交流、座谈调研、查摆整理、对照检查等措施,稽查大队“两风”建设工作取得了丰硕的成果,有力的促进了稽查大队纪检监察工作的深入开展。一、“两风”建设工作动员阶段稽查大队一把手亲自动员、亲自部署,结合大队工作实际制定了“两风”建设工作实施方案。明确了稽查大队加强“两风”建设工作的指导思想、工作原则、整改重点和主要措施,以及方法步骤等问题。方案中根据稽查工作性质确立了五项重点查摆内容,即(X)在廉政建设上,重点解决秉公执法、依法行政、廉洁从政、规范行政的问题;(X)在党风建设上,重点解决用好的作风选人、选作风好的人的问题,克服用人上的不正之风;(X)在工作作风上,重点解决抓落实的问题。对领导干部存在着形式主义、官僚主义问题;(X)在执法质量上,重点解决存在的只有稽查没有服务的观念、态度蛮横的问题;(X)在勤俭节约意识不强,着重解决奢侈浪费的问题。方案还对稽查大队推进“两风”建设
一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,回顾这段时间的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,为此要做好工作总结。那么要如何写呢?以下是小编整理的燃气工程个人专业技术工作总结范文,欢迎大家分享。
一年的工作生活似弹指一挥间,不知不觉在紧张和忙碌中又度过了一年,在今年年初公司面临着员工分流,从年初开始就注定这是一个不平凡的一年。之后借调到外向型项目组,刚刚进入项目组,每一张面孔都是陌生的,心中不免浮现出自己刚刚参加过所时那迷茫、稚嫩的面孔。随后也暗暗下定决心虽然工作上跨度比较大,但是也不断告诫自己从最简单的做起,一步一个脚印的来。
每个人的职业生涯不是一成不变的,每个人的职业生涯都是一种变化发展的动态过程。我之前在珠海精细化工从事一线生产工作,目前借调到外向型项目组从事LPG/LNG相关的市场开发,这意味着职业生涯中的一次重大的角色转变,对我来说这是既是一次机遇也是一次挑战。该岗位是一个非常锻炼人的岗位,不仅要有相关的专业知识作为支撑,还需要具备良好的心理素质,诸如诚实、开朗、积极、冒险、创新,还有承受高压的能力。
来到项目组也有接近一年的时间了,对现在所从事的工作也有了一定的了解,结合最近一次出差与浙江中燃华电公司探讨合作事宜得出以下感想:
在燃气行业,我国也出台了多种政策为燃气经营企业迎来一个整合潮流,三级站并购或将加速,在坚持市场化原则的前提下改善商业环境,形成新的核心价值观。公司要发展我们必须要扩大销量,我们销售团队已经在全国铺开,开始在全国布局三级站(通过合作、收并购等一系列方式)。兼、并、购或新建LPG三级站打通全产业链条已成为销售公司产业发展的必经之路。这时就需要资源,当我们的自有资源全覆盖后,相对有竞争力的资源从哪里来,从上游的采购到运营再到二级大库或二级码头,从国际上采购一直到终端,我们相比较类似中燃这样的民营企业在哪一环节上有优势,不能一味的在终端市场资源不断萎靡的情况下与这些企业“肉搏”,我们是否考虑在上游是否有优势,通过海油在国际上的影响力引入国外优质资源和技术优化产业布局结构、拓展发展空间,在与能源企业竞争中不断壮大自己。我们可不可以成为像中燃这样的大的企业的资源供应商,抓住“一带一路”倡议部署有利契机,通过与国外企业相互交流合作获得富有竞争力的资源,助力销售公司三级站产业发展。
上述都是自己借调这一年时间里通过学习交流得到的一点浅显的感悟。作为一名青年职工,处处要严格要求自己,加强自身执行力建设,结合公司发展,,培养勇于创新和敢于创新的能力
这一年,对于任何工作一贯谦虚谨慎、认真负责。这一年,给我仅是初步的经验积累,对于迈向社会是远远不够的。这一年,公司哪里有需要就到哪里去“吃的苦中苦,方为人上人”,我要恪守吃苦精神。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!因此,在今后,我会继续努力拼搏,抓住每一个机遇,迎接每一个挑战,相信自己一定会演绎出精彩的一幕。
如果说将我的20xx年用一个词形容的话,我想应该是充实的。一年来,管线定位、阀井、调压箱、整改等这些词语一直出现在我的工作中;每天和巡线处、工程处、综合协调处、调压中心这些部门的同事一起相互配合着把自己份内的工作做好;尽管施工对人员流动性比较大,但我仍然认识他们中间的绝大部分人员。随着某的冰封,一年的工作也将画上一个句号,现将我一年的工作总结如下:
一、工作情况
1、管线定位工作
本年度共进行管线定位次,累计徒步测量某公里;对外方面多次协助中石油、中石化单位进行管线定位;对内协助工程处、巡线稽查处、燃气处抢维中心、综合协调处等部门进行管线定位;为工程施工、抢险维修以及管线保护工作做出了自己的努力。本年度由于管线定位仪进行返厂维修一个半月、巡线稽查处新购置管线定位仪以及本人参与整改等原因使管线定位次数较上一年有所减少,但也圆满的完成了每次管线定位任务。
2、阀井、调压箱整改工作
本年度我参加了自4月中旬至11月末进行的阀井、调压箱安全隐患整改工作;共进行了座调压箱(安装护栏、铺方砖、护栏刷油、底腿防腐)的整改和座阀井的整改工作。我主要负责施工队与各部门之间的联系工作、带领施工队进行施工现场的踏查、协助整改组长的进行施工过程中的检查和施工后的验收、进行资料的收集和整理工作等。经过7个月的整改工作,完成了预计的整改工作目标。
3、其他各项工作
本年度参与了多次大型危险作业工作,负责危险作业期间的现场安全监护和使用检漏仪进行气体检测工作;参加了例如超达北区某管线抢险维修等多次抢险工作;以及配合处里领导进行其它日常工作。
二、收获
即将过去的一年也是我收获最多的一年,在这一年的工作中,通过不断地实践,我能更加熟练的使用管线定位仪、检漏仪等仪器;能独立的完成一些领导交代的任务。通过一年的管线定位工作,使我对一些管线的位置更加熟悉;通过整改工作,我不仅熟悉了一些用户的地理位置,更熟悉了调压箱位置、阀井位置,这都为我以后的工作积累了一笔宝贵的财富。
充实的一年已经过去,崭新的一年即将到来,在未来的工作中,我会更加努力的向周围的领导同事学习,学习他们的经验和一些新的知识,把它们应用到日常的工作中,我会更加努力的工作,为长天美好的蓝图添上自己自信的一笔!
xx市燃气总公司关于开展行风建设和民主评议行风第二阶段工作总结暨转段报告根据建设系统行风评议工作的总体部署要求,xx市燃气总公司党政深入地开展了民主评议行风、促进行风建设的工作,认真组织实施,已见初步实效并做了周密的安排部署,现将我司民主评议行风工作第二阶段的工作情况汇报如下:
一、加强领导,抓住重点,切实搞好自查自纠。
1、成立领导小组,领导分工负责。首先中心成立了领导小组,实行一把手工程,同时中心领导分工负责,明确责任。其次,明确各支部、各科室主要负责人作为第一责任人,对管辖范围内的行评工作负总责,建立一级抓一级、层层抓落实的责任机制。
2、根据公司的特点和局统一要求,公司主要对工作作风、服务质量、办事效率等方面进行了自查自纠,主要查找办事拖拉、推诿、效率低、服务质量差、“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风,甚至不给好处不办事,给了好处乱办事,“吃、拿、卡、要”,办事程序繁琐,不方便群众等违反职业道德方面的问题。
3、抓好几个结合:我司坚持把行评工作与落实党建目标、争创先进行风党员工作相结合;与创建文明行业、文明单位工作相结合;与公司各项经济工作相结合;与市委、市政府提出的创“省级卫生城市”活动相结合,把行风评议工作贯穿到各项工作中去,力求统筹兼顾、周密安排、精心组织、抓出实效。
二、突出重点,反复排查问题。
动员大会后,公司即要求各科室联系自身工作特点和实际,在工作作风、职业道德、承诺服务、遵守规范、业务工作等方面针对自身暴露和存在的问题进行认真排查,公司分别召开行风监督员座谈会会、职工大会、中干会对行风建设的重要性和意义进行宣传发动,引导职工积极参与。通过召开评议代表、部分用户座谈会和向用户单位发放“调查问卷”等方式,广泛征求意见和建议。公司分别收到评议代表、行风监督员、用户单位等提出的建议,并对相同和类似的意见和建议进行综合、归类,共归类为8条,其中评议代表提的2条,行风监督员提的2条,用户单位提的3条。所提意见、建议涉及面广,很有针对性和建设性。公司及时落实这些意见、建议,并对评议代表和用户作了反馈,且在司务公开栏进行公开。如反映的办事效率低、个别职工服务质量差等现象,公司领导高度重视,并件件落实,真正做到了高度重视、讲究方法、注重实效,杜绝了走过场现象。赖总经理也提出了公司4个方面的问题:
一是服务意识不强:对用户提出的问题没有做到有问必答、有求必应,首问负责制落实不到位。
二是服务质量不高:个别窗口科室的服务水平、操作水平不高,不能给用户提供快速、便利的服务等。
三是缺乏敬业精神:科室间相互协调团结不够,在接待来访、投诉中解释不严谨,处理方式方法上不够妥当。
四是管理力度不够:职能科室工作作风不够深入,掌握信息滞后,对工作环节上出现的制度不严密、工作疏忽和差错问题不能及时发现并反馈给公司领导等。
月日召开了中层干部会议暨行风问题专题分析会,认真传达了赖总经理在公司行风建设工作专题会议上的讲话,特别是指出的4个方面的问题。对各科室排查出的重点问题逐个科室进行“过堂”,集体会诊,对典型事例进行了深入剖析,找准症结所在,提出切实可行的整改措施,开展自查自纠。
三、求真务实,坚持以评促建。
1、坚持思想教育,提高职工素质。提高职工素质是治本之策,我们通过深入动员发动,认真组织开展“三个代表”重要思想学习和“两个务必”教育,使每一个干部职工都能充分认识到民主评议行风的重要意义,并结合创“文明行业”活动,进一步加强燃气职业道德建设,促进干部职工转变观念,树立服务意识和质量意识,大力弘扬“精神,提高业务水平,提高为人民服务的技能。
2、针对存在问题,积极抓好整改。对排查出的问题进行追根溯源、共性分析,有针对性地提出整改意见,整改到位,并举一反三,深入查究到各个质量控制和文明规范管理环节,促进行风建设。
3、健全规章制度,严格检查考核。建立健全各职各类人员的职业道德规范,完善各项内部管理制度和监督制约机制,实现单位制度管理、全程管理。
(1)重新修订文明服务规范,建立起完善的职业道德规范体系。
(2)认真梳理单位主要服务内容、办事程序、收费标准等,讨论制订行风公开承诺内容,立足起点高、内容实,对外承诺内容进一步细化、量化,实现效能“提速”。并通过电视、内部公示牌进行公示。
(3)开展“行风建设巧借外脑”活动,强化社会监督,到服务对象单位进行重点走访,上门征求意见和建议,召开社会行风监督员座谈会,定期查看行风监督意见箱(簿),公布行评监督电话,及时查处病人或客户的投诉。
(4)强化考核。将行评工作纳入年度考核目标,对违纪违规、引起群众不满的责任人一经查实必严肃查处,决不姑息迁就,并与奖惩挂钩。
经过第一、二阶段的工作实践,我们深知只有把这项工作作为贯彻十六大精神、贯彻“三个代表”重要思想,密切联系群众的重要举措,扎扎实实完成行评工作各个阶段的任务、重点和目标,才能有力地促进公司行风评议工作和党风廉政建设。我们将一切从服务人民出发,全力打造燃气新形象,为促进全市经济发展作出新的贡献!
本人按照燃气办的总体部署和要求,紧紧围绕年度工作目标和任务,本着“和谐、安全”的理念,从改革、发展、稳定的大局出发,结合燃气管理工作实际,认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针,严格执法、热情服务、创新求实、与时俱进,有重点有兼顾地开展各项燃气管理工作,狠抓管理队伍素质的提高和规范管理,深入发挥“以查促管”的作用,密切与相关部门的'配合,有力地打击了燃气违章行为,为实现安全稳定供气作出了贡献。现将我一年来的工作情况总结如下:
一、行业管理力度不断加大
1、进一步落实安全生产工作。今年以来,我将燃气行业的安全工作作为管理工作的重中之重,年初与各家燃气企业签订了《安全生产责任书》。在抓安全生产工作时做到了“三个到位”:
一是上级关于安全生产的相关精神学习传达到位;
二是各项安全检查落实到位;
三是提出整改意见后复查到位。在元旦、春节、五一节、六月安全生产月、十一黄金周期间等进行精心安排、周密部署,多次组织燃气安全生产专项检查,采取突击检查,坚持以“谁检查,谁签字,谁负责”的原则,对发现问题限期责令整改,使安全检查工作落到实处。督促燃气企业落实安全生产检查制度及值班制度,明确企业领导要亲自抓安全生产工作,深入一线,并做好值班和检查记录。共出具整改通知书4份,整改意见12条,全年燃气行业安全生产工作总体平稳。
2、加强燃气工程的建设管理。燃气工程建设市场实行市场化运作,打破了行业垄断,引入了竞争机制,降低了工程造价,取得了良好的社会效益,但同时也针对一些问题进一步对燃气工程设计、施工、监理单位的资质管理提出了具体要求。
3、积极协助燃气办组织开展行业培训工作。今年共组织开展了二项行业培训工作:
一是组织液化石油气事故抢险预案培训。进一步建立和完善液化石油气储备站事故抢险预案,收到了较好的效果。目前,各燃气经营单位基本都拥有了自己的具有可操作性的企业抢险预案。
二是组织液化石油气经营企业管理人员培训。为进一步提高各液化石油气企业的管理水平和业务素质,根据市、县有关文件规定,组织全市各液化石油气经营企业的10余名管理者和经营者参加燃气办组织的任职资格培训。通过培训,使部份经营户进行整合,提高了优质服务意识和安全意识,也有效遏制了钢瓶超期使用、短斤缺两、乱倒残液等现象。通过以上培训,对提高燃气行业管理水平,保证安全生产和安全供气起到了重要作用。
4、加强燃气器具管理。在燃气器具的管理工作中,认真做好在我县销售的燃气器具产品的气源适配性检验工作。
5、加强钢瓶管理。对液化石油气储配站的充装进行监督,制止充装使用超期未检等不合格钢瓶。监督检查各液化石油气储配站按要求落实超期钢瓶分批送检工作,共完成检验超期钢瓶1万多只,超期钢瓶检验工作基本得到落实。
6、行政许可工作基本落实。在行政许可事项的办理过程中,我严格执行办理程序和办理时限,认真进行资料审核和现场踏勘。在建设局的统一要求下,我将工作流程与建设局的工作流程衔接,严格落实“受理申请—燃气办现场勘察—签署意见—局分管领导签批”的工作程序。通过以上工作的开展,使行政许可事项办理工作在时效和服务质量等方面都有了明显提高。
二、服务水平进一步提高
抓企业服务质量,加强宣传教育。吸取其他城市用户一氧化碳中毒造成生命财产损失的教训,要求管道燃气公司以“确保燃气供应”为主题,进一步宣传了如何安全使用燃气炉具和热水器,防止因错误使用燃气具而导致的一氧化碳中毒、火灾、爆炸等事故。大力营造“关注安全、关爱生命”的舆论氛围。各燃气企业也采用上街区、进社区、办专栏等形式,多渠道、全方位地开展安全用气宣传活动,全年共进行了宣传3次、发放了资料1千多份。
20xx年,集团公司紧扣企业发展转型过程的中心任务,积极推动效能监察不断融入生产经营管理,扎实有效地开展效能监察工作,为企业强化内部管理,推进节能降耗,提高经济效益发挥了积极的作用,现就20xx年效能监察工作总结如下:
一、健全制度,完善监察程序
集团公司参考其他单位经验,并结合自身实际,制定了效能监察工作模板表格,形成了完整的效能监察闭环管理系统。同时,完善了效能监察优秀项目评优办法,制定了《效能监察优秀项目推荐表》、《效能监察优秀项目推荐资质评分标准》和《效能监察优秀项目成效评分标准》等一系列表格,细化了评分的标准,加强了成果的考核。
二、强化监督,确保监察质量
在检查过程中,集团公司严格按照制定的模板标准,强化过程监督,对每个项目实施中存在的短板进行梳理,并提出整改建议,保证了监察的质量。
1、加强检查整改。在检查中,公司通过听取汇报、实地查看,查阅资料等方式,对各单位在工作中存在的问题,有针对性的提出监察建议560条,严格要求检查人员填写工作底稿,详细记载发现的问题、分析原因、处理结果和整改建议,并加强落实整改,跟踪回访。对效能监察工作差的单位,列为重点单位通过帮助、指导促其赶上。
2、加强监察总结。为考核各单位工作情况,公司要求各单位季度对工作进行总结,建立《效能监察工作台账》,将效能监察的查证过程、发现的问题、处理的建议和决定以及产生的效益等简明扼要的记录在上,也便于公司及时全面地掌握各单位的工作进度。并在检查后及时召开子公司和二级单位的效能监察例会,将检查中工作较差的单位以及发现的共性问题进行通报,好的做法、经验进行学习、推广。
三、开展专项监察,发挥监督作用
针对当前煤炭市场低迷的形势,为达到提高企业发展质量和效益,强化预控机制,提高管理效能的目的,集团公司围绕材料回收复用和煤质管理效能监察、系统对标、收支情况专项检查、管理服务部门的作风建设情况、效能诊断、新井建设进度情况、非煤新建项目情况、工程项目专项督查和干部履职情况九个方面开展了专项效能监察,通过效能监察这一有效抓手,发现问题、解决问题,提升了管理水平,减少了不必要浪费和投入,为企业节支降耗发挥了积极作用。
四、加强队伍建设,强化业务培训
公司十分注重加强提升子公司及二级单位监察人员的业务素质和能力。一是在季度检查中,抽调基层骨干一起去联合检查,通过现场的培训,找准存在的问题、差距,明确工作的方向,快速进步;二是邀请拥有丰富效能监察工作经验的专家对集团公司系统的效能监察负责人进行效能监察专题培训,培训人员共计230余人;三是印发了《煤矿集团效能监察资料汇编》,汇编收集了国家部委及同煤集团有关国有企业效能监察法规和一系列的监督管理制度,选择了其他企业指导性比较强、实践证明监察效果好的做法、操作流程、范本,为集团各级监察干部组织协调开展效能监察工作提供有益的借鉴和参考。
20xx年集团公司系统共立项203项,完成196项,查堵漏洞327个,建章立制746项,下达监察建议876条,采纳监察建议857条,推进了企业管理创新。在省国资委20xx年度省属企业效能监察优秀项目评选中,电力热电公司减亏控亏效能监察、电力发电公司20xx年市场煤采购效能监察、煤矿煤质管理效能监察、矿材料回收复用效能监察和矿修旧利废效能监察5个项目荣获优秀项目。公司将坚持把效能监察作为企业管理的一项重要手段,务求实效,为企业规范管理、健康发展、做大做强保驾护航。
时光飞逝,转眼间,我们印刷部又跨过了一个年度之坎,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。作为一名管理者,工作共有苦有乐,偶尔有些惆怅,但更多的是喜悦!回顾2018这一年,我不禁掩卷沉思并总结了一年的工作情况。作为一名亲身经历者,我们印刷部从筹建到现在,随着活量的不断增加,虽然在不断努力下取得了一些成绩,但同时也暴露出了一系列问题和不足,以下几点表现较为突出:
一、班组管理方面
虽然班组管理一直在加强,但还是存在一些问题。如:员工的标准化作业情况有待改进;员工的专业技术水平有待提高;员工的工作积极性还没有被充分的调动起来等。没有高水平的管理,就没有高素质的员工,也就没有高质量的产品。因此,以后的`工作中要着种解决提高员工综合素质的问题,加强岗位技能和专业技术知识的的培训,争取在较短的时间内让员工的工作技能有较大的提升。同时组织班组成员集体学习工作内容,分享交流工作经验。
二、质量质控方面
质量是生产出来的,而不是检查出来的,就是说要讲全面质量管理,要按照目标要求认真抓好每一个环节,每一道工序。同时质量检查又十分重要,特别是在生产过程中的质量检查可以有效的避免发生质量问题,变事后处理为事前预防和事中控制,变被动为主动。虽然目前公司从上到下都始终重视质量,但在实际操作过程中还是存在许多问题,尤其是首道工序很重要,一旦首道工序出问题,后面的工序就很难保证质量,从而周期延误。我认为要做好质量工作,必须把握“严、细、实”的原则,要严格管理,认真细致,狠抓落实。我们印刷部自成立之日其便将产品质量作为生产线的管理工作来抓,并下达了一系列质量管理条例,由于各部门执行力度不足,从而暴露出许许多多的质量问题。质量是企业的生命,为了使生产线员工的质量意识得到进一步提高,有效保证车间版辊质量,各车间内部应组织员工开展“质量体系”文件培训及员工生产技能和工艺标准培训。向员工阐明它的必要性和重要性,特别是关键及重要工序人员要严格按照车间制定工艺文件要求和质控方法对版辊质量进行严格控制,杜绝有问题的版辊流入下道工序,使各部门的质量水平再上一个台阶。就自身而言,从一名普通员工到生产调度,这一年的工作中还有许多不足,许多问题处理不够成熟,以后还需要学习和完善,希望在原有的基础上再接再厉,认真提高自己专业技能,为公司和车间发展,贡献自己的力量。
因此以下几点是重点发展方向:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习印刷版专业知识和相关管理知识。
2、本着实事求是的原则,做到上情下报、下情上报;真正做好领导的助手。
3、全面完成上级交给的各项工作任务,并且日升日高。
最后,感谢公司领导的帮助和同事对我工作的配合,在新的一年里,我会再接再厉,让自己的能力再上一个台阶,努力做好自己的本职工作。同时祝公司业绩更上一层楼,更加辉煌!
一年的时间很快过去了,在一年里,我作为行政主管在院领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、专业知识、工作能力和具体工作
我是六月份来到学院工作,担任学院行政主管。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了学院的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
(1)做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查阅文件提供了很大方便。
(2)做好了各类信件的收发工作,20xx年底顺利地完成了20xx年报刊杂志的收订工作。
(3)做好学院的财务工作。财务工作是学院的一项重要工作,需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习学校各类财务制度,理清思路,分类整理好各类帐务,并认真登记,年底以前完成了学院20x办公用品、出差、接待、会议、教材、低值易耗等各类帐务的报销工作。学院的财务工作正进一步完善规范,我会在新的一年再接再厉把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行学院公章管理规定,不滥用公章,不做违法的事情。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
为了学院工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
三、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
四、工作质量成绩、效益和贡献
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为学院及部门工作做出了应有的贡献。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为学院的发展做出更大更多的贡献。
曾经的我也是一名公司最基层的工作人员,在经过不断的努力工作后,我终于升职,成为公司的一名普通的管理者,这是我一直努力得来的成果,相信自己会越做越好!以为自己时刻都在努力,在公司工作了这么长的时间后,我终于感受到其中的关窍,我终于可以做的更好了。
我们中国有句古话叫做"有容乃大",公司的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴,"他山之石,可以攻玉"。作为广利公司管理层中的一员,我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述,不周之处,望各位领导见谅指正。
一、领导工作细致化。
在工作中,我尽量做到将每一个员工,每一个岗位的工作都细致化,通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作,工作中有哪些要求,让员工每天的工作有目的性和针对性,做到条理清晰分明。
二、树立正确的领导管理心态,严格要求。
作为一名,对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见,工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求,在我看来,并不是对他们苛刻,而是在真正的帮助他们,逼迫他们进步,能适应社会残酷的竞争,我在给机修班开会时说过:每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则,高速发展期(目前混凝土行业就是这个阶段),市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来,混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期,那时就会有部分企业被市场淘汰,行业从业人员就会超过市场需求,岗位竞争会越来越激烈,如果没有过硬的工作作风和技术,就会被市场所淘汰。而我们都是男人,男人最基本的要求是应该有种家庭责任感,要有能力养活妻子,抚养孩子,照顾父母,这些能力需要我们有较强的社会竞争力,社会竞争力要靠我们积极的心态,努力工作,不断的学习,不断的进步,跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇,通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次,我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修,希望你们都能有独挡一面的能力,如果你们现在都不能严格要求自己,自己范围的事都做不好,怎么能进步,又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。
三、营造良好的团队工作气氛。
在我的工作中,我积极主张这样一个理念:积极的人象太阳,照到哪里哪里亮;消极的人象月亮,初一十五不一样。在团队管理中,我会通过各种途径树立一个积极的榜样,让每个员工都有一把衡量自己的标尺,都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中,我极力主张过往不究,不追究员工以往的得失,减轻员工的心理压力,以免给员工造成破罐子破摔的心理,努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张"先专政后民主",一个团队必须要有铁的纪律,一切行动听指挥,步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律处分,而且领导一定要坚守自己的原则,一旦有一次你没有遵守你自己的原则,那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中,必然会有少数员工对于处理不满意,那么领导在这个时候应该马上进行疏导工作,这就是"法"和"情"的关系,法律不外乎人情,我们先讲法律在讲人情,这是领导的工作原则。领导在工作中,对员工在工作的得失、态度,该肯定的就肯定,并给予适当的表扬和奖励;该否定的就否定,并给予适当的批评和教育,在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体舆论。这种集体舆论不是领导的单向灌输,而是建立在整个团队占压倒多数的正确认识与言论基础上,具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的约束力,在具体实施的过程中我的方法是借力用力,借助集体的力量。
应该说,做一名公司的基层管理者还是不错的,不仅仅是薪水方面的,还有很多的其他的事情需要自己去解决,这些都是我们一直以来不断的成长的轨迹,在不断的成长中,我有了更多的认识,我可以在不断的成长中得到更多的进步的,只是自己曾经还是不够的,相信自己能够做的更好!
上半年的设备管理工作,我们转变技术管理观念,重点突出技术指导与设备检查保养培训,根据年初制定的设备管理计划有序进行,取得了良好的成效。现总结如下:
一、完善设备管理制度,落实设备管理责任。
在这半年中,针对设备管理中出现的问题,完善了设备管理台帐,维修、保养计划及设备检查记录,整理成册,归档保存,做到有据可循,有资料可查;修订设备履历册,重新整理完善技术参数资料,切切实实做好设备管理工作。
之后,在建立健全管理制度的基础上,落实设备管理责任,修订日检卡、周检和月检记录,下发班组及责任人,根据其内容结合现场设备检查登记,在很大程度上提高了设备操作者保养、维护设备的积极性,日检、周检和月检率都在100%。通过检查,发现问题及时解决,及时总结,举一反三,同一个故障尽量不再重复出现,提高了设备的完好率。
通过开展技术技能比赛和设备评优工作,来检验设备管理工作的真实水平、是否行之有效。
二、设备管理、检查、处理现场化,提高工作效率。
基础工作完善以后,重点抓现场管理,加大设备检查力度,消除安全隐患。针对机械设备运行中出现的问题,及时检查,及时发现,及时督促整改与维修,改变电话通知不到现场的管理思路,及时跟设备操作人员沟通,了解机械设备在使用中的运行情况,掌握机械设备的“习性”,做好记录,以备以后查询参考。
对影响安全运行的关键部位出现问题的,日常检查当中没有及时发现且影响生产的,我们严格按照站绩效考核管理办法执行,加大管理力度。
通过阶段性的运行,这种现场管理的方法很有效果,很大程度上提高了技术人员和设备使用人员管理设备的积极性,能主动维护保养机械设备,主动提出问题,主动探讨协商解决问题,减少了推诿扯皮的现象,提高了工作效率。
三、设备维修标准化,故障原因制度化。
上半年的维修任务为1000多项次,其中公司其他单位的维修任务约占50%。我站工种多而复杂,给工作协调安排带来一定困难,我们根据工作中的实际情况,规范设备维修标准,班组之间相互协调共同完成维修生产任务,减少了因为责任问题,没有领导安排不工作的繁琐步骤,工作简单化。
生产中故障维修,克服事后维修的毛病,做到设备保养、检查有计划有步骤的进行。故障原因刨根问底,彻底找出原因所在,彻底维修,完善总结故障现象和原因分析。如:
1、客梯车3号和鲁f11361飞轮齿环铣齿现象的问题。通过和司机沟通了解使用情况,和技术维修管理人员的探讨、分析,查阅了有关资料,对造成“铣齿”的这种现象,我们暂且排除了启动机本身的问题。造成这种情况的原因:一是使用不当;二是装配工艺不到位;三是启动机啮合前早动作。前两种情况通过问询和现场了解,从掌握的资料来看,不是主要原因;剩下后者,通过测量和查阅有关数据,离实际使用中的数据有较大偏差,采用缩短启动机小齿轮端面与飞轮齿环的距离,使其间隙小于3mm的方法进行齿圈更换。使用到现在,经过运行和拆检,都很正常良好,问题得到了有效解决。
2、解决了叉车8号起升链条侧面磨损的问题。主要原因是顶端起升链轮的间隙偏大,造成起升偏移。通过拆检内外门框架、链轮及导向轮,测量有关数量,加工链轮销轴及调整垫片,然后按要求进行装配,基本解决了这个问题。
3、初步解决了客梯车3号、4号旋转平台自由“漂移”的问题。故障原因:旋转液压马达联轴器连接键与小齿轮轴键槽磨损严重,两者之间通过矩形键动力传递,比较容易磨损且不容易维修更换,我们提出采用花键联接,加大旋转支撑,与威海广泰共同改造,问题得以解决。
4、客梯车3号后尾梯伸出异响现象。这个问题是在司机反映后尾梯伸出速度慢,要求威海广泰技术人员调整后出现的,经过几次维修,问题没有得到解决。以前看过厂家调整过节流阀,考虑到这方面的原因,我们重新调整一下节流阀,通过调整,问题得以解决,运行到目前为止正常良好。
这样的问题还有很多,我们通过故障原因分析,总结归纳,形成了文字性的材料,使其制度化,作为一项长期的技术管理工作来抓,在不远的将来一定会是一笔不小的财富。
四、加强设备操作人员的培训,提高技术技能。
设备管理工作不光是对自身的严格要求,还是对工作的热忱和责任。在管理当中发现,设备稍有故障,司机就报告技术人员安排维修工排故解决,这些故障中很多是可以通过自己动手独立解决的,但是由于缺乏基本的基础知识,没有得到及时解决。我们在了解情况后,对这些故障问题进行了总结,通过集中培训,把整理成材料打印下发给班组或个人,使问题得以解决,提高了司机的技术技能,从而也激发了职工的学习兴趣。
这种培训方式得到领导支持,也得到司机们的认可,这也是技术管理工作的一大提高。
五、下半年技术与设备管理的工作打算如下:
工作当中,要吸取以前的经验教训,系统性的认真总结分析,把设备管理工作提高一个新的层次。
1)做好机械设备的维护保养计划工作。机械设备故障率低首先要通过“养”来实现,切实做好“管、用、养、修”工作,把机械设备的管理层次分明,分类了解掌握各设备的动态。
2)督促做好机械设备的日常检查工作。机械设备的日常检查和维护是司机除了正常生产外的重点工作,应该让每个司机真正从内心里爱护机械设备,维护设备,落实考核机制,切切实实的把设备保养工作做好。设备的好坏关键在于日常的维护,维修除了正常的不可预测因素外,是对机械设备各部位失去正常性能的修复。只有严格落实责任,我们的机械设备管理才能跃上一个新的台阶,机械设备的故障率才会大幅度下降,我们的成本控制工作才能达到预定目标。
3)不断学习设备管理的新方法,探索新路子。通过上半年技术工作的切身体会,针对机械设备中出现的各种问题,深知技术工作对设备管理的重要性,在继承传统的良好管理经验的同时,要不断的学习新的'管理知识,积累经验,把日常管理中的设备故障,用系统的方法,逐一分析总结,丰富自己的业务知识,提高技术水平,做一名合格的技术人员。
4)探索重点装备管理的新思路。对于重点装备的管理,保证公司生产的顺利进行的同时,尽量减少重点装备的停机时间,在设备管理上要努力学习新的方法,以加强重点装备的维护保养。
5)严格成本控制管理,用新的方法控制设备维修耗材。在维修管理上,勇于用新的知识武装自己,多与技术人员及维修人员进行沟通交流,对于成本较高的维修耗材,开动脑筋,多思考,能进行改造的可以提出合理化建议对其进行可行性改造,以节约成本。
6)开展好岗位练兵和技术比武活动。调动全体设备管理、技术、维修和操作人员的积极性,提高广大工程技术人员和操作人员的技术技能,不断提高职工技术素质。作好参加局技术比武的准备工作。
通过上半年的工作和学习,掌握了基本的技术管理工作内容和方法,重要的一点就是要身体力行,多动手动笔勤动脑筋,在以后的工作中要不断的学习,探索管理新方法,踏踏实实做好技术管理工作。
不知不觉我也出来工作一年了,现在总结一下我过去一年的工作和心得。
刚开始的时候我是从事招标代理的工作,想要成为一名优秀的招标代理人员,需要在工作中不断积累工作经验。在生活中不断提高沟通能力,在学习中不断扬长避短,保证质量的完成领导安排的工作。
作为一名招标代理员,首先需要对本职工作的定位和理解。招标工作主要有三大任务:
1、编制招标文件;
2、发布招标公告;
3、组织各个投标单位投标和开标。
编制招标文件的工作当然包括前期的工作和业主的联系和沟通,确立招标文件的范围,对招标文件的内容理解透,确保投标单位提出的问题能够回答清晰。发布招标公告需要在当地的交易中心备好档案,各项资料需要准备妥当才能够在网上发布公告。组织开标也是一项重要的工作,需要做到眼明手快,对投标单位的资料进行检查,对各项流程熟悉。
总之招标代理员是不仅要精通本专业理论知识,熟悉工程图纸,还需要熟悉相关专业的基本知识,同时也要有细心,专心,耐心的性格及对工作一如既往的情绪。
在从事招标代理的工作中,我公司组织了多次的招投标的工作,我积极参与到其中的工作中去,根据领导的要求,出色的完成了各项的工作,这也增强了我个人的实际能力。
从事了一段时间后,由于各种原因,我转行做了预算员。转行来到新公司也有一段时间了,经过领导和同事的帮助,以及自己的努力,我对预算专业,加上自己所完成工作的流程的等各方面有了一定的了解。
作为一个工程造价人员,最基本的是对图纸得认识以及对造价软件的熟悉,其中最重要的是对图纸中各个部分的认识,也就是识图。以下是我这段时间以来的一个小结:
1、态度决定一切。这段时间以来的工作,伴随着几个项目工程量清单的成稿,自己的心态也是处于一个不断调整的状态之中。因为,造价不是我在校期间主要的地学习方向,刚开始接触这个方面的工作,有太多的茫然。老对着书本看无济于事,但是通过一种学中干、干中学的地方式对我有个相当大的提高,对我融入这个行业有相当大的帮助,随着工作所设计的方面不断增加,一些对于书本上的内容理解不清晰的部分也逐渐变得清晰起来。对于每一个行业的工作都必须对这个行业倾注自己的心神才能够将自己的工作做得更好,态度决定一切;
2、学习是没有止境的。工程这个行业每时每刻都有新的技术、新的设计、新的价格在不断得生成,这也使得我们的工作是在不断学习的过程中,不断地完善中,不断地提高和升华之中完成的。相对于刚开始接触造价这个行业,在计算每一个工程都要翻书才能计算的那种状态已经有一个相当程度的提高,但是这个是不足的,随着对工作内容的不断深入,发现对于造价的相关知识的了解还是相当薄弱的。半实践半学习的状态,对于造价相关知识,我还必须进一步的摸索和思考,进一步的学习,才能够逐渐完善我对这个专业相关知识的了解;
3、不同专业的结合。整个就相对较于简单,只是对设计图中的没有的一些数据,但可以在建筑施工或者结构施工图中找到,比如某个楼层的标高或者雨水管的`位置,再者,灭火器的型号的安装位置,数量等等,借鉴目前我所接触的几个项目,均有出现以上的情况,这个是一个比较重要的内容,在接到项目的时候需要和设计这方面沟通好。
4、识图及设计说明。在我们拿到一个项目的设计蓝图时,我们首先要对照图纸目录检查是否有缺少图纸;然后就学要分部对设计说明进行仔细的研读,同时参照设计图纸,即为读图,只有熟知图纸中的每一个细节,才能帮助我们更好的做好工程量清单的计算,其次,我们要警惕在设计说明中有而在设计图中没有显示的部分,那么这个就学要与设计方或者业主方达成共识,
5、计算规则。无论是安装、土建,乃至其他专业的造价工作,计算规则时至关重要的一点,无规矩不成方圆。在《清单计价规范》以及各专业的《定额消耗量》中的每个章节子目都对某个计算目标的计算方法有着详细的描述,对于不熟悉的部分,在计算前应该要仔细的研读每个项目的计算规则,这样才嫩更好的确定自己所有计算的某个构件或者是某个配电部分应该套用哪一个定额子目下的定额,同时也需要注意每一个定额消耗量组成,这样才能避免一些消耗量中已经包含的部分或者没有包含的部分在计算的过程之中被我们多算或者漏算,这样才能得到最为准确的结果。
6、结合实际。与计算规则在工程量清单计算中有着相当重要的成分。因为有些工程量的计算需要我们强大的空间想象能力,结合实际才能够计算出我们所需要的工程量。因此,在工程量清单的计算中,与实际结合是相当重要的。同时,要注意各种设计变更,将变更与图结合。
7、项目特征与项目名称,工程量清单中的项目特征的编写,需要参照《清单计价规范》的附录部分中对项目特征的描述,同时结合定额项目名称,进行编写。
8、编制说明。工程量计算书,工程量清单,编制说明是三个缺一不可的整体。对于设计图的认识每个人都有自己见解,这个在对量中赵成了很大的麻烦,然后有编制说明,我们可以将我们在计算过程中依据清楚的描述出来,与工程量计算相互搭配形成一个整体。它包括工程概况、计价依据、取费设置、编制依据、以及品牌推荐等几个要素。
总之,造价是一个不断积累不断创新的工作,我们需要时时刻刻保持对各种期刊以及软件的更新内容的把握,材料价格瞬息万变,如果不能很好的把握,我们很难做好这份工作,同时,在计算的过程中的态度和心态是相当重要的,不能半途放弃,对于每个构件的计算一定要认认真真地对待不能有一丝一毫的马虎。
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照这样看来的话,的确是跟学生建立了感情。实习之前工作了十几年的姐姐还在担心着我会被学生欺负,例如说不听我的话啊,当我不存在啊,排挤我啊,上课起哄啊。其实担心也不是没道理,本身我说话底气也不是很足,样子也不是很威严,被欺负也不是什么没可能的事情。我也想过仅仅是实习一个半月,可能刚刚熟悉了学生们之后就要面临离别。所以,在一开始的时候就尽量地增加自己在他们面前的“出场率”——其实就是利用了心理学里的曝光效应,让大家觉得不会生疏;努力地记住他们的名字和样子,在打招呼的时候都会看到他们或惊喜或惊讶的表情。也有的学生表面上酷酷的,很少说话,一脸生人勿近的样子,其实高中生有一两个这样喜欢突出自己个性的同学也很正常,对这些我都不会很在意。总得来说给他们上过几节课,自己会比较在意他们有没有很多人在听,是不是有人在开小差或者做其他的事。我们班的学生还是比较给老师面子的,特别像我这种新来的老师。他们没有趴着很没精神,没有睡觉,反而是很给面子地配合我上课,课堂气氛比我想象的要活跃的多,很少冷场。课后也有同学会找我聊天,聊关于课上的问题,聊学习上遇到的问题,聊跟同学相处的问题,甚至是家庭关系等一些很隐私的问题。我感到了一种信任,感到了他们很渴望解决他们的问题,也感到无力,因为我除了可以给一些过来人的建议,除了倾听他们的烦恼之外,无法做什么能够帮到他们的事情。在实习期间有时会与其他同学联系,关心一下他们的实习情况。各种各样的情况都有。有的同学专门做学生的心理咨询,有的同学上课上得非常好,有的同学实习的住宿条件十分艰苦,有的同学一节课都没有上过,有的同学每天的课都排得很满,一天下来嗓子都能哑了……人生真是奇妙,明明是四年来上同样的课,最后各有各的境遇。这些境遇也不能单纯说好还是坏,要看自己怎么去看吧。有时候会埋怨学校给我们上的课太少,根本无法锻炼到授课技能;有时又会抱怨实习生活过的太无趣,总之就是觉得自己的经历和机遇没有别人的好。其实经历就是自己的,过得怎样、学没学到东西只有自己知道。宇宙给你的,就是你所吸引的。永远不知足是好,永远向上看、永远对自己不满意也能迅速提高自己的能力地位,获得更多的东西。但是,只有珍惜自己所有的,知足才能够感到幸福。所以,我会羡慕他们,上课上得好的,咨询做得好的,但我也欣赏自己。我喜欢自己和学生们建立的关系——一种能够相互理解,相互信任,足够开放,让彼此互相学习,一起成长的关系。与其说我是他们的老师,还不如说,我们互相是对方的老师。孔子所说的不耻下问,是不是也希望建立这样的师生关系呢?
对幼师这个职业有了新的看法,在这六个月里,不仅从老 师们身上看到了为人师表散发出的耀眼光芒,也看到了做为一名幼儿教师背后的喜怒哀乐下面小编和大家分享幼儿园教师实习工作总结范文大全5篇文章,提供参考,欢迎大家阅读。
大二这学期一开学我们就被分到幼儿园去实习两个月的保育工作。在大一时的课程中我们还不接触很多有关下园所须要的课程,比方:蒙式教导,奥尔夫音乐等等。自己的钢琴又学的不是很好,童谣会唱的又不是很多。所以在去幼儿园的前多少天,我的心始终是局促不安的,有些惧怕,有些冲动,又有些憧憬。能成为一名幼儿园的老师是我很小的时候就有的欲望,当初终于可以亲临幼儿园我真得很愉快,但想想自己会的又未几,心里真的是很乱。
来到幼儿园的第一天,我们世纪新园的园长就给我们分派了工作:重要帮助班长工作,其次帮助保育老师工作。我被分到了k1A班,这班里都是2岁半以下的小朋友,我怀着满满的爱心来到了班里。这个班里的小朋友跟我一样都是第一天正式来到幼儿园,他们的爸爸妈妈把他们送到班里后就离开了,班里的哭声立刻就响起来,似乎交响乐一样此起彼伏!抱着这个哄哄在抱抱那个哄哄,用玩具吸引他们,用故事来抚慰他们,无论怎么都不能止住他们分开家人苦楚不安的哭声。这些小家伙弄得我真是不知所措。看他们哭的样子,哭得我都疼爱。
很快的一周就从前了,良多小友人在咱们老师的辅助下都适应了幼儿园的生涯。看着他们一天一天的成长,一天比一天好,我的喜悦由心而生,有种说不出的激动。一天的辛劳、操劳在他们小脸上呈现笑颜的那一刻都化作乌有。
班里有几个孩子让我留下很深的印象。晶晶是个特别聪明可憎的小女孩,有一次,喝完水她把杯子放到自己的格子里时拉住我,用小手指着从1号到15号的每个格子,并说出每个格子分辨是那个小朋友的。那一刻我的心激昂得不得了,一下子就抱住她,不停地夸她聪明。还有轩轩这个小男孩特别不爱吃菜,刚来幼儿园的那几天,老师喂他吃菜,他总会吐出来,吐得满地都是。于是我老是给轩轩讲很多吃菜的故事,缓缓的轩轩爱吃菜了!在十一之后的家长半日开放上,轩轩的妈妈和姥姥来了,吃饭的时候她们坐在远处看着轩轩,我也没有喂他吃饭,而是蹲在旁边不停地提示着他怎样拿勺、怎样扶着盘子,那天轩轩把所有的饭都吃完了,固然吃得不是很快。他的妈妈、姥姥特别感谢老师,看得出来她们很高兴自己的孩子有这么大的提高,我只是在夸轩轩,却没告知她们我和她们一样兴奋。
班里每个月都要做环境,那一周天天晚高低班之后留在幼儿园画画做手工,想着小朋友看见我画的画心里就特殊的开心,当班里都安排好的的时候,我心中发生了从未有过的成绩感!
实习短短的两个月很快就停止了,我想说的是,我早已深深地爱上了这里,爱上了这里的孩子。由于他们聪慧的让我吃惊,可恨的让我心疼。这些日子里,我时常会被孩子打动,哪怕只是一声“崔妈妈”都叫得我心里暖暖的。
我很感激学校能给我们这次实习机遇,让我受益很多。在幼儿园的这段时光我学到了许多货色,也感触到了很多。我理解幼儿园真的是个充斥爱的地方,面对不同的孩子要用不同的方式,机动变通。要常常居心去捕获每个孩子身上的可恶之处、不足之处,赞助他们去矫正。要从各个方面仔细地照料他们、爱惜他们,要像母亲一样,把本人的爱平分给每个孩子。我深信很多事件只有专心就能够做得很好。我热爱我的这个处所,也酷爱我的职业!
时光飞逝,转眼间,我在xx六个月的实习生活马上就要结束了,在这六个月的时间里让我 对幼儿园有了近一步的了解,让我对幼师这个职业有了新的看法,在这六个月里,我不仅从老 师们身上看到了为人师表散发出的耀眼光芒,也看到了做为一名幼儿教师背后的喜怒哀乐,在 学校时总会以为当一位幼儿老师肯定很好玩,很轻松,但来到这里后我改变了这个想法,每次上完一堂课我都有深的感触,每一天过后想要当好一名好的幼师真的不是件容易的事!在这段时 间里我收获了甚多,心中萌生了许多感触。
想想刚来到xx时是在新园搞宣传与环境创设,那段时间里的一分一秒都过的都很充实,上午去派单洗楼,下午搞环创卫生,晚上我还需要和家长电话沟通,这里的一点一滴不仅见证了一个幼儿园的成长,更加见证了我们从一个学生成长为一名幼儿教师师所付出的心血与汗水。
我想我永远不会忘记开园那天入园四十六个孩子,全园所有人脸上灿烂的笑容以及内心无法掩 盖的喜悦,开园前一个月的酸甜苦辣都化做了乌有,这四十六个孩子身上散发这一种无形的力 量,成为了我们日后奋斗的动力。正式开园以后我并没有带课,而是做起了前台咨询接待老师,每天我接触更多的人是家长,做的更多的事是沟通,这项工作让我对幼儿园更加的了解,对幼儿的各个年龄段化分更加的清晰,对应对各样的家长的意见或建议更加的自如,我很感谢 能有机会胜任这项工作,当我熟悉了这份工作后,我决定下班级去熟悉带班老师这项工作,就这样我来到了苗一班,首先是让我熟悉幼儿园的环境、班级的大概情况,了解班级基本情况,跟幼儿接触、沟通,建立良好关系的同时,对各个幼儿习性特点有了初步了解。另外,在主班 教师的帮助下,熟悉班级授课方式、教学计划后,听课然后正式授课。 六个多月的实习生活,让我知道幼儿园也是一个集体一个团队,不仅需要园长和带班老师 的配合,更需要保健医咨询老师的配合,后勤和财会更是缺一不可。
做代班老师时我更深刻地了解和掌握了中班这一年龄阶段的幼儿的身心发展特点及其在保教工作方面与大班、小班幼儿 的区别;同时也认识到了作为一个幼儿教师,除了做好幼儿的教育工作外,如何做好与保育员、 其他教师及家长的合作、协调工作也具有同样重要的地位。以前我比较注重于对有关幼儿身心 发展特点,常常忽略了对幼儿生活常规的关注。
这次在幼儿园实习第一次完整地观察了幼儿园一日的生活,发现其实训练幼儿的生活常规,培养他们的行为习惯及自理能力也是一项重要的任务,一门值得重视的学问。我在下班级初期的时候,看到小朋友椅子放得不整齐,我就会帮他们放好;他们告诉我饭菜吃不完,我就叫他们不要再吃了;他们要上厕所,不管当时在做什么活 动,我都以为应该让他们去上厕所;他们不会自己脱衣服的时候,我会主动帮他们脱,他们哭的 时候就是顺着他们来等等。我以为我是在帮助他们,可事实却并非如此。经过主班老师提示后,我才认识到我的行为的后果就是他们永远都不能学会自己的事情要自己做,不能养成良好 的行为习惯。我的行为的出发点是关爱幼儿,但结果却是溺爱他们。所以经过反省我觉得幼儿教师心中应有一把尺,这把尺其实就是教师坚守的原则,这些原则的出发点和终点都应是发展和提高幼儿的能力。
在上课方面,我觉得自己在学校所学的知识只是一些空洞的理论,它与实奇闻趣事全世界最容易娶老婆的六个国家 自己开办幼儿园大概际的幼教工作还存在着很大的区别。在看完前辈们的教学后,我感受到幼儿园教学其实是一个很灵活的过程,教师要运用多种教学方法才能让孩子愉快、积极主动地去学习,才能取得好的 教学效果。首先幼师对孩子要充满爱心,自己要有耐心,老师自己要有特长,要学会观察孩子 的表现,发现他们的优点,培养他们的创新能力。时间久了,慢慢习惯了,就要开始给他们上课,让他们要学习东西,我也像其他老师一样学会备课,我也不断学习老师的备课经验。
这次实习令我感受颇多的是新人就是新人。无论从教学水平上或是对幼儿教育方式方法上都和其他有经验的老师有差距,这一点在平时的纪律上可以看出来。与此同时我时刻对自己的教学方 面进行不断的反思,不断的改进,经过了自己的不断努力和改进效果有了明显的提高。
在实习的过程中,让我懂得了要因材施教,面对不同的幼儿要用不同的方法,每个孩子都 有自己的差异,有自己独立的内心世界,作为他们老师,要想真正走进孩子们的内心世界,不 用心去了解去发现捕捉他们的闪光点是不行的,每个孩子都有他的可爱之处以及不足之处,不 仅要关心和照顾幼儿,还要帮助他们改正不足,这需要与家长经常交流幼儿在园以及在家的各 种表现,需要家长与老师的共同配合,共同努力。
在xx幼儿园的每个教室都有幼儿一日生活常规时间表及主班配班老师的工作分工,在实习期间我严格按照时间表,配合所在班老师认真做好一日生活常规工作。
幼教本来就是一门需要具有爱心与耐心的专业。我们每天面对的是一个个天真的孩子,我 们更应该用母亲般的心去呵护他们。每天早,午,晚检认真对待。户外活动提醒幼儿注意安 全,天热时,提醒幼儿减衣服。喝水时,提醒幼儿不拥挤,不说话,以免被水呛到。吃饭时, 安静进餐,不挑食。洗手时用肥皂,消毒杀菌。睡觉时,要盖好被子,以免受凉。尽自己最大 的努力照顾好每一个幼儿,帮助幼儿学习知识的同时提高他们生活自理能力,让孩子在幼儿园 感受到家的温暖,让每个幼儿真正的喜欢上老师,喜欢上幼儿园,让他们在充满爱心与童趣的 氛围里,在玩耍中找到真正乐趣、不断的增长知识,快乐的成长起来。
短暂的实习生活结束了,六个月里经历的每一天,都已在我心中烙下了永久的印记,我们 都在随着时间的流走一点一点的成长起来,而曾经的纯真也随着风雨的磨灭转变得成熟.。一份 耕耘,一份收获,这六个月的实习生活我得到了很多,为我以后的幼师之路奠定了良好的基 础,我会为之而奋斗,努力,拼搏!倾注满腔热血,只为桃李芬芳。
xx年月日,是一个特别的日子,因为这天我们教育集团宜春校区的老师们来到了集团总部参加为期一个月的理论与实践学习。这是一次难得的学习机会,所以大家都很珍惜。
初到学校,校园内优美的环境和人文气息深深地吸引了我们,老师们的热情让我们倍感亲切,孩子们的一句句“老师好”让我们感到做为教师的幸福,体现了集团学校教育的整体素质与文化涵养。
一个星期的理论学习让自己在幼教理论方面又有了一个提升和警醒。做为一名幼儿教师 不仅要有扎实的专业知识,还要有创新和探索精神,了解孩子的年龄特点,根据孩子的年龄 特点和思维发展水平开展各种学习和游戏活动,给孩子营造一个轻松和平等的学习环境。其 次,老师还要有敬业和奉献精神,关心照顾每一个孩子的情绪和发展,对个别“调皮”的孩 子要采取适当的方法加以引导,切不可一味的批评指责。要相信没有教不好的孩子,只有老 师的教育方法得当孩子才会愿意和你做朋友。
让我印象最深刻的是幼儿园的环境布置,在看幼儿园的环境布置时,它们各有亮点,让我感觉耳目一新,比如:九里幼儿园和广电幼儿园给我的印象是最深刻的,教学楼内的走廊 和各班级的环境创设真是各有千秋,布局有条不紊,有一股浓厚的儿童化气息。每个班的班牌设计都是比较新颖的,还有各种区域角,娃娃家、儿童医院、儿童超市,这里简直就是社会生活中的缩影,孩子们在这可以扮演社会中的各种角色,体验其中的乐趣,累积成长经验。老师们真的很用心,把我们平时的一些废旧物品利用起来,像废报纸、鸡蛋壳、旧鞋子、毛线等在这里就变成了精美的欣赏品和孩子们喜爱的玩具。从幼儿作品中可以看到他们的主题活动的开展,充分利用了空间,便于更换,老师布置的作品几乎很少,真正让孩子成为环境的主人。活动室所有的摆设从各个角度考虑都是那么适合孩子,有锻炼孩子自理能力 的值日生,有培养孩子早期阅读习惯的图书角,有供孩子探索和发现自然的植物角也特别丰富,我们每到一所幼儿园都会感受到每所幼儿园都有一支充满爱心,朝气蓬勃的教师队伍。
幼儿园的分享阅读绘本课程教学也是很值得我们学习的,在听了几位老师的汇报课后 发现孩子们都很喜欢这套绘本,而且很感兴趣,也乐意用语言表达自己在图画中捕捉到的信息,孩子们对故事的内容记忆也比较深刻。老师引导的也很恰当,采用了各式各样的教学方 法,引导孩子对绘本内容的理解,让孩子养成良好的阅读习惯,如:两根手指翻一翻,一起翻到第8页。这让我想起以前在教学中的误区,只让孩子拿着绘本单独阅读,老师简单描述故 事的主要内容。现在才知道正确的绘本教学方法,要让他们体会画面和文字的联系,应创设 多种不同的阅读模式,帮助幼儿成功阅读、有效阅读,从阅读中体验快乐,获得经验。
这次在学习过程中让我取得了很大的收获,弥补了以前许多的不足,也让我感受到做为一名幼儿教师的不易,要想做为一名优秀的幼儿教师更难。但是我相信只要用心去做好每一件事,用爱去感染每一位孩子,用行动去获得家长的信任,我们的宜春百树幼教一定会很美 好,我们的孩子一定会很快乐,我们的家长一定会很放心,我们的老师一定会很幸福。
带着对美好未来的憧憬和希望,我来到了xx镇德才幼儿园。随着近两个月的实习,也暂告一段落,让我真正感受到了作为一名幼师的不易。这次实习也让我受益颇丰。
俗话说:万事开头难,刚进园实习初期,我感到了很大困难,毫无工作经验的我,面对新工作,面对性格各异的孩子,我觉得毫无头绪,不知道到底该从哪里下手,看着老教师们轻轻松松的带着宝宝们开展各种活动,做着一个一个游戏,看着孩子们一张张兴奋,热情高涨的小脸,我深深地被感染着,我努力地去学习,尝试独立带孩子,经过几次之后,我的紧张心理才逐步退去。
在实习过程中,让我懂得了,面对不同的幼儿要用不同的方法,每个孩子都有自己的差异,有自己独立的内心世界,而作为他们老师,要想真正走进孩子的内心世界,不用心去发现蒱 他们的闪光点是不行的,每个孩子都有他的可爱之处及不足之处,要想帮助他们改正缺点,不仅要关心和照顾幼儿,和幼儿家长的沟通也很重要,在实习期间我试着与家长打交道,与他们交流幼儿在园及在家的表现,
在实习让获得了很宝贵的东西。
在德才幼儿园的每个教室里都有幼儿一日生活常规时间表及主班配班老师的工作分工,在实习期间我严格按照时间表,配合所在班老师认真做好一日生活常规工作。
首先,保教工作。我虚心请教老老师,积极配合他们工作。户外活动提醒幼儿注意安全,热时,提醒幼儿减衣服喝水时不拥挤,不说话,以免被水呛到。吃饭时小心被烫,安静进餐,不挑食。睡觉时盖好被子,不能说话,尽自己的最大努力照顾好每个幼儿的生活,让孩子在幼儿园,喜欢幼儿园充满爱心与童趣的气氛,在玩玩乐乐中不断增长知识。
其次:教育工作。面对上课,作为实习老师,面临的最大问题是不熟悉教材,也不知道该怎么对幼儿讲,生怕上不 好影响幼儿对知识的掌握及对上课的兴趣,尽管我认真备课,写好教案,准备充分,
但在第一次面对幼儿上课时,还是那么的手足无措,由于对幼儿的了解太少,对他们提出的问题难以回答,又没有整顿好课堂纪律,第一次正式上课没有成功,不过在又一次的讲课中,我总结经验,吸取教训,就比第一次进步很多,经过多次实战后,我已经积累了很多的经验教训。
另外,家长工作。在幼儿教育中,家长工作也非常地重要,我们要虚心听取家长的合理化建议,同时对于家长的无理要求,要妥善的处理,友善的拒绝,幼儿在园表现要及时通告家长,取得家长的充分信任。
要成为一名合格的幼儿教师,除了要有良好的教学经验外,最重要的是具备良好的职业道德,像母亲一样关心和爱护她们,经过这段时间的学习,让我真正感悟到作为教师我们要吃苦,忍耐,拼搏,合作的精神去照顾好每个幼儿,经过这次实习,让我真正了解了幼儿老师是那么的不容易,半年的实习生活,让我初尝了身为一幼儿教师的酸甜苦辣。
幼教工作是一个繁琐而又辛苦的事情,需要幼教工作者耐心,细心,爱心,责任心更重。了解幼儿的生理。心理特点,掌握幼儿的年龄特点,性格差异.
为了充实家长们的育儿经验,每月都及时更换家教栏中有关保育的文章,并通过家长之间互相交流育儿的经验,我们还特请余鹏翔家长撰写有关家教的文章。
时间在幼儿的成长中过去了,我们班幼儿在各方面都取得了不同的进步,这虽然是可喜的,但在其它方面的工作中也存在着许多不足之处。如:自身方面,同其他教师在配合上不是很默契,在班级管理上不够大胆,有时还有听之任之的感觉;在工作中,培养幼儿在区角中的常规不够、提高幼儿的动手操作能力有待于提高、使各项工作都能得到家长认可还不够。在今后工作中,我将带领其他教师一道,吸取他山之成功经验,在学习上认真努力,研究探索;在工作中,锐意创新,用新的思维理念、新的工作方法,打造培养出一批高素质的,为我园添姿加彩的亮丽花朵。
总之,教师是一个崇高而神圣的职业,要当一名好幼教不容易,在此次实习中,我也看到自己不足之处,社会的不断进步使幼儿园对幼儿教师的要求越来越高,实习间,让我增长了见识,做老师难,做幼儿教师更难,知道了自己的不足,摸索出异段不寻常的路,全身心的投入到未来的教育事业。
实习结束了,我舍不得我们班的孩子,虽然他们对我还很陌生,很陌生,但一想到要走我就想哭!我舍不得我们班的老师,因为他们教会了我很多很多!虽然就这么短短的几天,但对于我来说是很美好的回忆!天下没有不散的宴席.我想微笑着走,微笑着离开我所实习的幼儿园!我永远也忘不了我们班的孩子,我们班的老师。因为他们给我指明了方向,给了我学习的欲望,工作的动力!我有决心,有信心,今后能做一名优秀的幼儿教师!
时光飞逝,一个月的实习生活很快就结束了,首先很感谢学校给我安排在这所公办幼儿园实习,其次也很感谢幼儿园指导老师给予我的帮助与鼓励。回忆着一个月的生活有笑有泪,有辛酸也有苦恼,真切的感受到作为一名幼儿园教师是多么不容易,多么的累。
怀揣着一颗爱心、信心和责任心我进入了这项工作。刚进幼儿园实习多少是有些不适应的,因为他比平时在学校学习要辛苦的多,累的多。开始一周主要是见习,观察幼儿园的一日生活,观察每一个孩子,观察指导老师是怎么样给孩子上课的。在此过程中,我们听了四个老师的公开课,从中也获取一些知识,看着幼儿园老师的敬业态度与认真探讨如何把一堂课上好,我不禁深感佩服。
各种第一次:还记得自己第一次参加幼儿园的早操活动,一点都放不开去跟着指导老师一起做,很不好意思,实习结束前我竟站上了领操台,虽然动作不是很娴熟,但我却踏出了第一步;第一次给小朋友上课,我选择了教案书上的一则故事,在我的印象与经验中孩子是很喜欢听故事的,课后,我的指导老师告诉我,在讲故事中语言有一定的亲和力,但是急于把环节完成,有些忽视了孩子的吸收程度,这也是作为新老师的通病,还鼓励我加油,我也虚心接受了;第一次检查孩子午睡,发现孩子也有些欺负人,只要是我们检查的时间小便的人就会特别多,孩子总有些从众心理,一个做个个都跟着做;第一次看管孩子上厕所,我告诉他们便后要洗手。饭后要洗手,我希望他们能够养成良好的卫生习惯;第一次与孩子沟通......
在实习的过程中我真切的感受到打骂出不了一个人才。在幼儿园这个群体中,孩子打人、骂人、推人是很正常的事情,关键是在于教师如何引导,我始终坚持一项原则:‘做到与每个孩子耐心的沟通,时常鼓励他们’我们班有个男孩子很顽皮,时常会去欺负其他的小朋友,听话每当看见这样的情况我都会蹲下来和他说“xx是个很乖的孩子,很听话的孩子,那听话的小朋友是不会欺负其他的小朋友的,对吗?”起初的时候他不太会理会我的话,但一次次的鼓励与劝说下来,他会点头示意,赞同我对他所说的,这也让我得到了些许成就,此后,我就时常用这样的办法来解决问题,我认为每个孩子都是需要鼓励的,而不是看他调皮就批评他,久而久之连他自己都会认为他是一个顽皮的孩子,随之就会更顽皮。
在实践面前学校所学的理论知识显得那么苍白无力,甚至都有些不切实际,要想好上好一节课,必须要有一定的经验才行。我很荣幸能够碰见一个这么好的指导老师,在教课中,我的指导老师告诉我对于两种答案的问题尽量少问,这类问题没有太大的意义,而且在上课过程中要注意到孩子的个体差异,对于常举手的小朋友一定要有一次叫到他回答问题;对于举手而没有回答问题的小朋友要给予鼓励并和他说‘xx还没有想好是吧?那先坐下等想好了再起来回答’;一个问题抛出去,可能孩子不是按照你设定的答案回答,要想办法回到你要的答案上或者自己直接说出答案;授课中要注意每个孩子的表现与个体差异。
实习结束前,我上的绘本教学《亲爱的小鱼》这节公开课让我收获不小,指导老师很耐心给我修改教案,在试教中也很耐心的告诉我很多的不足之处,每一个环节都很仔细的和我解说,我真的非常感谢我的指导老师,同时也很感谢园长给我们这些实习生上公开课的机会,并在结束后给予指导与鼓励。
实习最后一天,我们买了些许零食分给每个孩子,在分享零食过程中,我们没有哭孩子却哭了,这让我很感动,让我觉得一切辛苦努力都是值得的。谢谢老师,谢谢可爱的孩子们!
幼儿园教师实习月总结
幼儿园教师实习月总结
时间飞逝,不知不觉中,一个月就要过去了。回想起这一个月,刚来幼儿园的时候,感觉自己经验不足,不知道该干什么,没有头绪!和孩子在一起时间久了才觉得有了头绪!~~知道自己该干什么,才真正体会到万事开头难!
新教师面临的最大问题是不熟悉教材,也不知道应该怎么上课。对此我的心里十分着急,生怕因为上得不好而影响了幼儿对知识的掌握以及对我上课的兴趣。所以,我会查阅资料把自己的教案写好.听课是提高自身教学能力的一个好方法,新教师只有多听课才能够逐渐积累经验。所以对每一次听课的机会我都十分珍惜。听课的主要对象是园里的老师。这一个月我听了许多节课,我的收获很大,逐步掌握了一些上课的技巧。除了听课之外,平时我也经常和我班级老师以及其他老师请教教学上的问题。这些老师都非常热情的帮我解答,特别是我的班长,使我获益匪浅。从中我也明白了,知识和经验不是自己从天上掉下来的,必须发扬勤学好问的精神,把自己当成学生一样,积极吸取周围其他老师一些先进的东西,才能提高自己的水平。此外,我们也组织了集体备课活动,这些活动使我明白了教学的目标和方向。
要做一名合格的教师,除了有良好的教学经验外,最重要的是应具备良好的职业道德。为此,我始终用自己的爱心,去热情的关怀身边的每一位孩子。在幼儿的常规方面,不怕苦、不怕累,要象孩子的母亲一样关心和爱护他们。
在实习期间我始终以主人公的态度,积极协助班上的老师完成各种工作,遵守实习所在学校的各项规章制度。给我自己的工作注入了新的动力。
这次实习令我感受颇多,我不得不承认,新人就是新人。由于经验的缺乏,我的教学水平与其他有经验的老师相比是有差距的,这一点在平时的上课纪律上可以看出来。我上课的时候由于讲课不生动,所以,往往有时候纪律就不如老师上课的纪律好了。过后我也时刻对自己的教学方面进行不断的反思,不断的改进,通过自己的努力,也学到了一些方法.
在组织这些活动时,我看到了自己的一些不足,如:
我不够吸引小朋友,表情、动作不丰富,不够感染小朋友,可能是因为自己放不开,没有做到适度的夸.语言过少,太宽泛,不丰富,不具有针对性。最主要的是
不会照顾到每个孩子,由于不太了解班上的幼儿,因而没有很好的做到因材施教。
对于幼儿的意外答案和突发行为和语言,不能迅速地灵活地应答和处理。说出了自己的不足,我也问过老师,得出结论是大部分都是因为我们是新手老师造成的。慢慢的磨练会让我们这些不足得到改进。我做的好的方面或者是说基本令自己满意的方面在于:对于教学活动态度认真,备课和准备充分。虚心地请教和接受指导老师的建议与指导。每个活动都能完整地完成,没有出现没有组织完的活动。组织活动时教态比较自然,语言清楚,声音和语速适度。在组织活动过程中尽量做到以幼儿的兴趣为主,在设计和准备教案、教具时,也以这个为出发点。大部分活动都能达到活动目标,让幼儿有所收获和进步。这几点也是自己反思后总结的,效度和信度较高。
在保育方面,这几周我做了很多从来没有做过的事情,也学会不少。比如说:给幼儿穿裤子、喂饭、哄他们睡觉、给他们隔毛巾、梳头发等等。我们同学聊天时说到,我们是提前体验做妈妈的生活,为以后做准备。像这些琐碎的生活常规事情,每天都要做,我觉得可以训练一个人的耐心、忍耐性、恒心、细心等等,对于人的性格培养确实有帮助。头几天觉得很新鲜,做事情很有兴趣,很卖力,时间一长,就需要其它方面的东西来支撑自己了,也就是我上面所说的。,保育工作上,经过自己的认真思考和总结,我觉得自己做得比较好的地方在于:能够很快地适应这些工作,基本上能够做好。不足在于:还不够细心,没有完全做到根据每个幼儿的特点进行保育,最主要的原因是是与幼儿相处时间短,对幼儿了解不够。上午半日活动是指从早晨7点30幼儿来园到中午11点30幼儿午饭,包括两个教学活动和两餐一点还有日常生活常规活动。在组织幼儿半日活动中,我发现要让幼儿都做到守纪律,做到按时按量按质完成活动任务很难。老师要照顾到每个幼儿也很难,特别是混龄的班级。所以要想有一个成功的活动,需要老师的精心策划、灵活应变和幼儿的积极配合。幼儿的兴趣和特点是半日活动策划和组织的的依据。我对自己的半日活动的组织不是特别的满意,主要在于没有做到让每个幼儿按时按量按质地完成活动任务,特别是生活活动,可能受到小班幼儿的年龄特点的影响及我作为老师的威严和威信不够。
短短的几周实习,在指导老师精心地指导下,通过自己的努力,我学到了很多,自身的专业素养也得到了很大的提高。
幼儿园教师实习月总结
当实习日期渐渐接近的时候,我怀着一颗期待的心情等待着,但当日子真正来临的时候,我觉得有些不安了,但当我走进道外机关幼儿园时,心顿时就放下了,这里的老师和领导都很亲切。
时光如白驹过隙一般匆匆走过,每天清晨伴着丁香花的香味出发,一直到它的陨落,这一个月就这样结束了,再回首与孩子在一起的日子,我真的很开心,和他们在一起过生日,在一起玩耍。
实习对我们来说真的是一个很好的机会,不仅可以看清楚自己的能力,更可以找到和书本上完全不一样的知识面,古人常说:听不如看,看不如做。人可以发展到如此强大当然也不是由想象而来,没有一步步的做,又何来一步步的发展。在本次长达一个月左右的实习期间,我们从各个方面了解了自己将来的工作性质、义务和责任。
一个月的实习,让我第一次与幼儿亲密接触,这次真枪实弹的练习,让我受益匪浅,让我逐渐爱上了幼儿教师这个光荣的职业,同时也亲自尝到了在一线奋战的幼儿教师们的辛苦。
实习让我第一次置身于社会活动中,与不同的人打交道。和小朋友搞好关系,让她们对你又爱又怕。所谓爱就是让小朋友都喜欢你,喜欢你组织的活动,怕呢,就是让小朋友听你的要求,和你一起活动。这次我也掌握了一些与幼儿相处的方法,这也是一笔难得的财富。
实习让我的思想逐渐成熟,行为收敛了许多,在今后的日子里,我将会继续努力,不断完善自己的不足,提高技能水平。
这个月不仅是我人生中一段珍贵的回忆,更是我另一段人生的起点,我相信在未来的教育生涯中我会做得更好。
通过这次实习,所带给我的,却能终身受益,这次实习中我第一次懂得了理解、喜欢孩子,要有很多很多的耐心、细心和爱心,这正是我们学习和努力的方向,回顾这些日子,我学到了许多幼儿园的实际操作经验,这为我以后的工作打下了坚实的基础,成为我珍视的宝贵财富。在这段时间里,我尝试了许多人生的不同际遇,它教会了我执着,坚持,奋斗,理解和珍惜。这是我在学校里学不到的。这次实习对我来说是一次非常有益的磨练和尝试。
这次实习中我第一次懂得了理解、喜欢孩子,要有很多很多的耐心、细心和爱心,这正是我们学习和努力的方向,回顾这些日子,我学到了许多幼儿园的实际操作经验,这为我以后的工作打下了坚实的基础,成为我珍视的宝贵财富。在这段时间里,我尝试了许多人生的不同际遇,它教会了我执着,坚持,奋斗,理解和珍惜。这是我在学校里学不到的。刚刚进入幼儿园,才知道原来在学校里学到的知识一些理论的东西,缺乏实践经验。
在这一个月的时间里我才真正的知道了保育员的工作也很辛苦.也很重要.也总结出一些经验。首先,整理好本班教室的卫生,减少幼儿与细菌接触的机会。坚持每日用消毒毛巾将幼儿能接触到的地方擦拭一遍,特别是幼儿的饮水柜,容易滋生细菌,发生交叉感染,每天下午收缸子后及早上摆缸子前都要用消毒毛巾擦拭;对于幼儿的玩具、桌椅、坐垫、餐桌、餐椅都定期用84消毒液进行消毒。教室、洗刷间的地板随脏随擦,避免地面有水使幼儿滑到。给幼儿创造一个清洁、讲卫生的环境,同时培养幼儿注意保持个人和生活场所卫生的好习惯。保育工作是很辛苦的,但是也要很细心,这样才能做好保育工作,要时刻检查卫生情况,厕所地面要保持干净。防止幼儿滑到。
我在实习中增长了见识,我才知道,做老师难,做幼儿教师更难;也知道了自己的不足。我们要回到学校来充实知识,弥补缺口。每个孩子都有自己的内心世界,他们好比一把把锁,老师就是开启那把锁的主人。真正走进孩子的世界,去发现他们,改变他们,教育他们,这个世界就是天才的世界。跟孩子们在一起挺有意思的,还真想他们。咱也当了一回张老师呢!经过实习,我才发现,要想当一名真正合格的幼儿教师还真不容易,光靠现在学的知识是远远不够的。 和孩子们在一起的喜怒哀乐,现在回想起来就像一串串冰糖葫芦,紧紧的串在一起,甜甜的。
我愿用我的热心,换取孩子们的安心;我愿用我的真心,换取孩子们的开心;我愿用我的实心,换取所有人的认同。
只有不好的老师,没有不好的孩子。幼教本来就是一门需要具有爱心的专业。面对一个个天真的孩子,我们更应该用母亲般的心去呵护他们。短暂的实习,我更加坚定了自己的选择。通过实习,使我更深刻地了解到了一个幼儿教师的工作;更深刻地了解和掌握了大班这一年龄阶段的幼儿的身心发展特点作为一个幼儿教师,除了做好幼儿的教育工作外,如何做好幼儿教师、社会在发展,对幼儿教师不断提出新的要求,优秀教师这就要求我不断学习,不断进步,才能当一名合格的教师。在工作中,要不断提高自己的水平,平时遇到什么额外任务,只要自己力所能及,要把好的方面坚持住,不够的地方像别人学习,把别人身上的精华吸取过来。
在实习期间,最大的感受就是理想与现实的差距很大。当我写好一份教案,认真地在脑海模拟几次上课的流程和情景后,我以为那节课可以上的很好了,但事实却不是这样。上课时间的把握,各个步骤的衔接,幼儿情绪的调动,课堂秩序的维持等不确定的因素,对教师的组织能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求。而这些也是我以后要注意和提高的方面。
我把在实习期间的点点滴滴串联起来,在这样短暂的`一个多月时间里,我的观念,我的心态,我的能力在逐渐地发生变化,从中也领悟到作为一个新教师,一定要戒骄戒躁,要时刻一种学习的态度来对待自己的工作,注重经验的积累,注重观察有经验的老师是如何上课的,并借鉴她们好的方面,不断提升自己的能力。这是一个成长的过程,也是必经的过程,如果自己的态度谦虚,观察仔细,吸收得当,那么,就一定能够取得进步,得到提高和发展。
我们是孩子的老师同样的孩子也是我们的老师,在他们的身上我看到了自己早已丢失的一面。
本次的实习,有苦有甜,有高兴也有悲伤,但它带来的不光是给了我们在实际的教学活动能够有实际的经验,更让我们有一种将要成为一名幼儿教师的自觉与压力。书本是我们的基础,经验是我们的利器,实习则是综合器,让我们在每一次的教学活动中都能够最大限度的发挥自己的才能,使自己可以拥有自己的教学风格,当然这也不是说一夕就能完成的,前辈们之所以叫前辈是因为他们比我们多走了很多路,摸索出了很多属于自己的东西,而我们在向他们学习之余,也要完成从一个学生到一个合格老师的转变,然后再完成从一个合格的老师到一个好老师的转变,最后完成从一个好老师到具有自我风格的专业型老师的转变,也许这三次的转变会花费我们很多的时间,很多的精力,但这就是人生,这就是作为一个教师的基本人生。人生的种子已然种植在我们的心头,我想以后当我能够自如的面对自己的学生,自然的教授学生,自由的与家长交谈时,就是种子开始生长开花繁盛之时。
在这里我很感谢我的带班老师她把我当朋友一样,她教会我很多不知道的东西,还为我开导心事。
不舍的是那些天真的孩子们,他们的笑脸总是映在我的脑海,和他们在一起渐渐的找到了弄丢的稚气。
最后希望他们能够在自己的一片天空中越飞约高。茁壮成长。
随着夏季的微风,我的幼师实习生涯也接近了尾声。在这段时间里,我与一群活泼可爱的孩子共同度过了无数难忘的时刻。此刻,我想用这份工作总结,记录下这段美好时光中的点点滴滴。
工作内容概述:
1. 参与日常的课堂教学,设计并实施了多个主题活动。
2. 组织孩子们参与户外活动,促进身心发展。
3. 与家长进行定期沟通,反馈孩子在园的表现。
4. 协助园方进行环境创设与节日活动的筹备。
重点成果:
1. 成功策划并实施了“小小梦想家”主题活动,得到了家长和孩子的高度评价。
2. 在“健康月”活动中,引导孩子们养成了良好的生活习惯,体重监测显示孩子们的身体素质有了明显提升。
3. 与家长建立了紧密的联系,95%的家长表示对我工作的满意度很高。
4. 获得了园方颁发的“优秀实习生”荣誉。
遇到的问题和解决方案:
1. 问题:孩子们在集体活动中难以合作。
解决方案:设计了一系列团队合作的游戏和练习,逐渐提高孩子们的团队协作意识。
2. 问题:部分孩子挑食现象严重。
解决方案:通过故事和角色扮演的方式,教育孩子们珍惜食物,不挑食。
3. 问题:与部分家长沟通存在障碍。
解决方案:主动学习并运用家长所使用的语言,增进理解与沟通。
自我评估:
在这段时间的实习中,我认为自己在组织和沟通方面有了明显的进步。但同时我也认识到自己在面对突发状况时,应变能力还有待提高。在未来的工作中,我会更加注重自我反思和经验的积累。
未来计划:
1. 深入学习儿童心理学和教育方法,不断提升自己的教育水平。
2. 争取更多的实践机会,积累一线工作经验。
3. 努力成为一名优秀的幼师,为孩子们的成长贡献自己的力量。
回首这段实习经历,我深感收获满满。感谢园方和同事们的悉心指导,也感谢那些天真无邪、给我带来欢笑与感动的孩子们。希望在未来的日子里,我能继续为这片充满希望的土地播撒更多的阳光与温暖。
xx级学前教育专业为期一周的教育教学见习工作,在xx幼儿园的大力支持下,圆满结束。本次见习,各见习幼儿园、见习指导教师、带队教师,严格按照见习实施方案的要求,有计划、有步骤、针对性地开展保育和教育见习活动。一周的见习,加强了学生对幼儿园教师的认识,使学生对幼儿园一日常规有了直观的感受,对幼儿教师的职业有了新的理解。现将见习情况具体汇报:
一、见习工作基本情况
到了xx幼儿园后,在赵园长的热情接待和有序的安排下,赵园长、园长助理、带队教师和见习学生一起开了个简短的介绍和说明,主要涉及幼儿园的一日常规,卫生安全等方面的要求,接着带领我们参观了整个xx幼儿园,最后xx名同学以xx人一组直接被园长助理安排进了园里的xx个班级,开始了正式的见习。
在见习中,我勤于和学生沟通,指导他们多观察、勤思考、多动脑、多向指导教师请教。幼儿园的任何一个角落,任何一个孩子,每个指导教师,每个班级都是有自己的特点和特色的,每个细微的地方每个细节都是我们学习的对象。
在四天(周二到周五)的见习中(周一是安排和动员大会),我和学生还观摩了xx幼儿园的特长班的课。具体安排是:周三上午9:30-10:15是幼儿舞蹈课观摩,下午3。00-3:40是美术课,在周四,我们的学生互换,就是在教育幼儿园见习两天的学生来xx幼儿园再见习两天,在xx幼儿园见习的学生两天后去教育幼儿园见习,也就是所有的学生分别到两个幼儿园见习,每个幼儿园见习两天,一共是四天。周四上午我们仍然走周二上午的程序。下午15:00-15:40是奥尔夫音乐的观摩,周五上午9:30-10:15是英语课的观摩。上课教师针对幼儿的特点,寓教于乐,循序渐进,抓住幼儿的思绪,在语言、动作、语调、各方面给我们带来的都是震撼,真是太精彩了。
由于本次见习时间短,同学们也非常珍惜这次见习机会,都能按照要求,认真思考,仔细观摩,主动向指导教师请教。
二、见习工作反思
为了总结本次见习的经验和不足,激励学前教育专业的学生对本专业的热爱,我们除了让学生交见习记录、见习总结、见习感想外,还通过现场汇报的形式将同学们对见习中的收获,变化和经验相互交流,稳固他们的专业思想。现总结如下:
(一)教育观点的改变。
在见习中,我们发现幼儿园严格贯彻《幼儿园教育指导纲要(试行)》精神,全面推进素质教育,顺应幼儿身心发展规律,促进幼儿德、智、体、美等各方面和谐健康发展等方面做了大量的有益尝试。这些非常值得我们学习,也使学生思考,如何使自己学到的理论知识运用到实践中去,更好地理论联系实际。
(二)对幼儿教师职业的理解。
同学们体会到了“爱心”在师生中的关键作用,大家认识到只有对学生付出真爱,才能得到学生对老师的尊重和信任。一个同学有这样的感悟:只有不好的老师,没有不好的孩子。幼教本来就是一门需要具有爱心的专业。面对一个个天真的孩子,我们更应该用母亲般的心去呵护他们。短暂的见习,使学生更加坚定了自己的选择。我为学生有这样的感想而感到高兴。
(三)对专业知识的学习有了更高的要求。
通过见习,学生们意识到了自身的不足,更清楚直观的认识到了做一名合格幼儿教师的差距,纷纷表示要在今后的学习中,加强专业知识的学习。
我也在四天的听课以及与幼儿教师的交流中了解、接触、学到了许多新的幼儿教育理念,为以后的教学工作提供了很大的帮助。虽然是几天的见习,我和同学们都感触颇多。在次,我们感谢领导给大家的见习机会,也感谢xx幼儿园的领导、老师的积极配合,使我们这次见习活动获得圆满的成功。
三、见习效果
1、熟悉幼儿园一日生活动的内容,掌握幼儿日常生活动的科学管理方法。
2、深化学前专业思想的认识,为今后的专业学习树立信心和打下基础。
3、明确了教育见习的重要性和必要性。
4、可以用所学理论分析幼儿园一日生活的保教工作。
四、存在问题
同学们明显表现对幼儿园保育工作的不熟悉,经验缺乏。多数学生在管理幼儿时虽然热情主动,但办法不多。
五、建议
1、深化学生专业理论知识的学习和巩固,尤其是美术、手工、键盘、音乐等方面的学习。
2、重视多给学生开展专业的见习实践的机会。
3、拓展见习类型,增加其它专业学生见习的机会。
幼师实习工作总结
作为一名准幼师,我在校内的实习工作中获得了许多宝贵的经验和知识。在此,我想分享一下我的实习工作总结,希望对未来的幼师们有所帮助。
一、 实习场所与师生互动
我的实习场所是一家幼儿园,园内有不同年级的班级,我所在的实习班级是小班。在这里,我深刻地感受到了幼师与孩子之间的互动是多么的重要。
刚开始时,我十分紧张和拘谨,不敢主动沟通和接触孩子们。但是,经过多次实习后,我渐渐明白了一个道理——唯有与孩子建立起良好的信任关系并且与他们互动才能真正了解他们的需求和想法。因此,我学会了放下自己的拘谨,主动与孩子们交流玩耍,也学会了寓教于乐,通过游戏和互动开始引导孩子们学习。
二、 观察与记录
观察孩子是一名幼师不可或缺的一项技能。在实习工作中,我一直在观察孩子们的行为和表现,比如对于各种游戏和玩具的兴趣和喜好,社交技能的运用等。同时,我也开始记录这些信息,以便于后续的教学和引导。
记录的方式有很多种,比如拍照、摄像、记日记等。但最重要的是能够抓住重要信息,明确记录目的和时间,以便于日后的查阅并进行教学改善。
三、 教学策略和方法
在实习工作中,我发现每个孩子的学习方式和程度都有所差异,因此在教学策略和方法上需要因材施教。在教学过程中,我遵循“先教后学,点带面”的原则,通过建立优质的师生关系,让孩子不仅仅是接受知识,而是在自由、创造性和协作性的环境下探索和学习。
同时,在实习工作中,我也学会了如何通过兴趣引导孩子学习。我会观察每个孩子最热衷的事情和游戏,然后与之相关联的进行知识教授和引导,以有效吸收学习内容。
四、 心态和情感
作为一名幼师,我们的心态和情感也是影响教学成效的重要因素。在实习过程中,我学会了要有耐心和爱心,因为孩子的生理和心理发展规律的不同,他们在学习和成长中需要不断的关心和帮助。
同时,我也明白了要避免过于情感化。由于我曾经被孩子们喜欢和真诚的表情所感染,以至于我常常情感用事,放不下一些事情。然而,这种情绪化在教学过程中会导致差错和失误,在掌控孩子的情绪和行为上也会受到损失。
总之,在幼师实习工作中,我收获了许多。这些经验和知识,对于未来的幼师而言是非常宝贵的。我相信,在接下来的时间里,我会更加深入、充实地了解和探索幼儿教育的各个领域,为每一个孩子的成长尽心尽力。
俗话说:万事开头难。刚进入到幼儿园实习,总觉得困难很大,自己工作毫无经验,面对性格各异的孩子,面对新工作,的确工作很难开展。毫无头绪可言,到底该从哪里下手呢,看着师姐们轻轻松松的带着宝宝开展各种活动,做着一个又一个的游戏,看着孩子们一张张兴奋、热情高涨的小脸,我深深地被感染着,我努力地去学习,尝试独立带孩子,经过几次之后,我的紧张心理才逐步退去,慢慢的融入这个小集体当中。
实习第一天的画面还历历在目,那是多么让人印象深刻。清晨,早早的起床,带着那一点兴奋,那一点紧张,那一点好奇准备开始实习的第一天。刚进班级,我要面对的就是如何让这些可爱的孩子接纳我,并且喜欢我。大班的幼儿在面对陌生人时,都是那么心怀好奇,他们会主动上来和你打招呼,并且问这问那,很快我就和他们熟悉起来,打成了一片。我的指导老师可是一名经验老道的闸北,比起“指导老师”这个身份,我觉得她更像我的妈妈,不只是因为她的年龄和我妈妈相仿,更因为她就像是一位慈爱的母亲,用尽心血哺育我这个刚“出生”的孩子。我会积极观察陈老师如何引导幼儿自主学习,当我有疑问时,会及时请教老师,并能很快地将老师传授的经验付诸于行动,成为自己的经验。在陈老师的指导和帮助下,我很快得就熟悉了工作,并且他都会和我说说班级里每个幼儿的情况,我知道作为一名合格的幼儿园老师,需要通过接触幼儿、了解幼儿,逐步形成尊重幼儿、热爱幼儿、关心幼儿、理解幼儿的教育观念。
在实习整个过程中,我悟出了要因人施教,面对不同的幼儿要用不同的方法,每个孩子都有自己的差异,有自己独立的内心小世界,而作为他们老师,要想真正走进孩子们的内心小世界,不用心去了解去发现捕捉他们的闪光点是不行的,每个孩子都有他的可爱之处以及不足之处,要想帮助他们改正缺点,不仅要关心和照顾幼儿,和幼儿家长的沟通也非常的重要,在实习期间我试着与家长打交道,与他们交流幼儿在园以及在家的各种表现,实习让我获得了很宝贵的东西。
六个多月的实习生活,使我更深刻地了解到了一个幼儿教师的工作;更深刻地了解和掌握了大班这一年龄阶段的幼儿的身心发展特点及其在保教工作方面与中班、小班幼儿的区别;同时也认识到了作为一个幼儿教师,除了做好幼儿的教育工作外,如何做好与保育员、其他教师及家长的合作、协调工作也具有同样重要的地位。 小朋友们都非常天真可爱,我很爱他们,很喜欢和他们玩。我试着让自己变成小朋友,融入他们的生活,这样我才会获得他们的欢心,才会得到他们的信任和依赖。但这样却并不代表小朋友会听我的命令做事。一个原因就是我还没有真正以一个老师的身份和他们说话,命令他们做事。相反地,我把自己当作他们的朋友来督促他们做事。甚至有时候我把他们的话当儿戏,哄他们。
我很庆幸能够跟大班的小朋友及几位优秀的老师共同度过了六个多月的时间,小朋友们给我带来的是无尽的欢乐,而几位老师的指导和教诲则是一笔宝贵的财富。特别是陈老师,她的课让我打开眼界,受益匪浅。在实习期间,她很认真的阅读我们的教案,听取我们的想法,并提出自己的意见。我们上完课后,她会主动地找我们谈话,指出我们的不足,使我们能不断地改进。 要成为一名合共的幼儿教师,除了要有良好的教学经验外,最重要的是随机应变幼儿各种怪异的提问,我吸取周围教师的先进经验,提高自己的水平。不能对此疏忽!知识和经验都不是天上掉下来的。只有不断的吸取、提高!家长才会放心把孩子完全交给你。完全信赖于你。充分信任你。并且做到不怕苦,不怕脏,像母亲一样关心和爱护他们,经过这次实习,六个月里:让我真正的了解幼儿老师是那么的不容易。真是:哎,做什么都不容易啊~ 曾经以为带幼儿是什么人都能上任的。 可做起来是如此之难!
这几月经历的每一天,都已在我心中留下了永久的印记,因为这是见证我这样一个全新的成长。使我认识到正确的人生观,价值观。也希望我和陈老师的工作能配合的更默契。
俗话说:万事开头难。刚进入到幼儿园实习,总觉得困难很大,自己工作毫无经验,面对性格各异的孩子,面对新工作,的确工作很难开展。毫无头绪可言,到底该从哪里下手呢,看着师姐们轻轻松松的带着宝宝开展各种活动,做着一个又一个的游戏,看着孩子们一张张兴奋、热情高涨的小脸,我深深地被感染着,我努力地去学习,尝试独立带孩子,经过几次之后,我的紧张心理才逐步退去,慢慢的融入这个小集体当中。
在实习整个过程中,我悟出了要因人施教,面对不同的幼儿要用不同的方法,每个孩子都有自己的差异,有自己独立的内心小世界,而作为他们老师,要想真正走进孩子们的内心小世界,不用心去了解去发现捕捉他们的闪光点是不行的,每个孩子都有他的可爱之处以及不足之处,要想帮助他们改正缺点,不仅要关心和照顾幼儿,和幼儿家长的沟通也非常的重要,在实习期间我试着与家长打交道,与他们交流幼儿在园以及在家的各种表现,实习让我获得了很宝贵的东西。
六个多月的实习生活,使我更深刻地了解到了一个幼儿教师的工作;更深刻地了解和掌握了大班这一年龄阶段的幼儿的身心发展特点及其在保教工作方面与中班、小班幼儿的区别;同时也认识到了作为一个幼儿教师,除了做好幼儿的教育工作外,如何做好与保育员、其他教师及家长的合作、协调工作也具有同样重要的地位。小朋友们都非常天真可爱,我很爱他们,很喜欢和他们玩。我试着让自己变成小朋友,融入他们的生活,这样我才会获得他们的欢心,才会得到他们的信任和依赖。但这样却并不代表小朋友会听我的命令做事。一个原因就是我还没有真正以一个老师的身份和他们说话,命令他们做事。相反地,我把自己当作他们的朋友来督促他们做事。甚至有时候我把他们的话当儿戏,哄他们。
我很庆幸能够跟大班的小朋友及几位优秀的老师共同度过了六个多月的时间,小朋友们给我带来的是无尽的欢乐,而几位老师的指导和教诲则是一笔宝贵的财富。特别是陈老师,她的课让我打开眼界,受益匪浅。在实习期间,她很认真的阅读我们的教案,听取我们的想法,并提出自己的意见。我们上完课后,她会主动地找我们谈话,指出我们的不足,使我们能不断地改进。要成为一名合共的幼儿教师,除了要有良好的教学经验外,最重要的是随机应变幼儿各种怪异的提问,我吸取周围教师的先进经验,提高自己的水平。不能对此疏忽!知识和经验都不是天上掉下来的。只有不断的吸取、提高!家长才会放心把孩子完全交给你。完全信赖于你。充分信任你。并且做到不怕苦,不怕脏,像母亲一样关心和爱护他们,经过这次实习,六个月里:让我真正的了解幼儿老师是那么的不容易。真是:哎,做什么都不容易啊~曾经以为带幼儿是什么人都能上任的。可做起来是如此之难!
这几月经历的每一天,都已在我心中留下了永久的印记,因为这是见证我这样一个全新的成长。使我认识到正确的人生观,价值观。也希望我和陈老师的工作能配合的更默契。
教师是一个崇高而神圣的职业,但幼教工作是一个繁琐而又辛苦的事情,需要幼教工作者耐心、细心、爱心、责任心并重,缺一不可,总之,要当一名好幼教不容易啊~在此次实习中,我也看到了我自己不足之处,社会的不断进步使幼儿园对幼儿教师的要求是越来越高。我愿意用我的所有热情与爱心,换取孩子们的开心以及家长的诚心,实习间:让我增长了见识,做老师难,做个幼儿老师难上加难,我要在今后的工作中,不断的充实自己,全身心投入到未来的幼儿教育事业。
带着对完美未来的憧憬和期望,我来到了__幼儿园,随着时间的飞逝,实习生活的结束,让我真正感受到了作为一名幼师的不易。这次实习也让我受益匪浅。
俗话说:万事开头难,刚进园实习初期,我感到了很大困难,毫无工作经验的我,应对新工作,应对性格各异的孩子,我觉得毫无头绪,不明白到底该从哪里下手,看着老教师们轻简便松的带着宝宝们开展各种活动,做着一个一个游戏,看着孩子们一张张兴奋,热情高涨的小脸,我深深地被感染着,我努力地去学习,尝试独立带孩子,经过几次之后,我的紧张心理才逐步退去。
在实习过程中,让我懂得了,应对不一样的幼儿要用不一样的方法,每个孩子都有自我的差异,有自我独立的内心世界,而作为他们教师,要想真正走进孩子的内心世界,不用心去发现蒱他们的闪光点是不行的,每个孩子都有他的可爱之处及不足之处,要想帮忙他们改正缺点,不仅仅要关心和照顾幼儿,和幼儿家长的沟通也很重要,在实习期间我试着与家长打交道,与他们交流幼儿在园及在家的表现,在实习让获得了很宝贵的东西。
在__幼儿园的每个教室里都有幼儿一日生活常规时间表及主班配班教师的工作分工,在实习期间我严格按照时间表,配合所在班教师认真做好一日生活常规工作。
首先,保教工作。我虚心请教老教师,进取配合他们工作。户外活动提醒幼儿注意安全,热时,提醒幼儿减衣服喝水时不拥挤,不说话,以免被水呛到。吃饭时细心被烫,安静进餐,不挑食。睡觉时盖好被子,不能说话,尽自我的努力照顾好每个幼儿的生活,让孩子在幼儿园,喜欢幼儿园充满爱心与童趣的气氛,在玩玩乐乐中不断增长知识。
其次:教育工作。应对上课,作为实习教师,面临的问题是不熟悉教材,也不明白该怎样对幼儿讲,生怕上不好影响幼儿对知识的掌握及对上课的兴趣,尽管我认真备课,写好教案,准备充分,但在第一次应对幼儿上课时,还是那么的手足无措,由于对幼儿的了解太少,对他们提出的问题难以回答,又没有整顿好课堂纪律,第一次正式上课没有成功,可是在又一次的讲课中,我总结经验,吸取教训,就比第一次提高很多,经过多次实战后,我已经积累了很多的经验教训。
另外,家长工作。在幼儿教育中,家长工作也十分地重要,我们要虚心听取家长的合理化提议,同时对于家长的无理要求,要妥善的处理,友善的拒绝,幼儿在园表现要及时通告家长,取得家长的充分信任。
要成为一名合格的幼儿教师,除了要有良好的教学经验外,最重要的是具备良好的职业道德,像母亲一样关心和爱护她们,经过这段时间的学习,让我真正感悟到作为教师我们要吃苦,忍耐,拼搏,合作的精神去照顾好每个幼儿,经过这次实习,让我真正了解了幼儿教师是那么的不容易,半年的实习生活,让我初尝了身为一幼儿教师的酸甜苦辣。回顾与孩子们一齐走过的日子,和孩子们在一齐的喜怒哀乐,此刻想起来就像一串串冰糖葫芦,紧紧地串在一齐,酸酸的,甜甜的。
幼教工作是一个繁琐而又辛苦的事情,需要幼教工作者耐心,细心,爱心,职责心并重,缺一不可。平时的日常生活工作中移动都疏忽不得。更需要有专业的幼教技巧,了解幼儿的生理,心理特点。掌握幼儿的年龄特点,性格差异,因人而异,因材施教。在调动幼儿情绪的同时,让幼儿欣然理解新鲜事物,新的知识,在这方面我觉得我还是一大欠缺,我深感力不从心,在以后的工作中,还是应当进取向有经验的教师多学习,努力提高教学水平。
总之,教师是一个崇高而神圣的职业,要当一名好幼教不容易,在此次实习中,我也看到自我不足之处,社会的不断提高使幼儿园对幼儿教师的要求越来越高,我愿用我的所有热情与爱心,换取孩子们的开心与家长的诚心。实习间,让我增长了见识,做教师难,做幼儿教师更难,明白了自我的不足,摸索出一段不寻常的路,全身心的投入到未来的幼儿教育事业。
我工作时间不长,但是希望与大家分享一下我个人的经验,希望能对大家有帮助,希望能给我评价,谢谢各位了。
首次踏入工作岗位至今已有半年。这半年的工作,根据幼儿园的安排,我跟着王老师学习带班,并在与其他老师的交流下逐步了解幼儿园工作情况。根据文件,本人工作小结在德、能、勤、绩四个方面展开。
所谓德者,思想品德、政治素养也。这方面虽无所愧疚,未能在工作中表现出模范带头作用,实所汗颜。当然,这样说话,未免有些大言不惭。略出绵薄之力的,大活动中,在xx老师的帮助指导下制作宣传版面。
刚刚工作,见识不多,唯有兢兢业业,时时加班加点,潜心琢磨,望勤能补拙。好在北部各位老师待我十分厚道;园长对我温勉有加;x老师更是毫不吝惜,倾囊相授;令我受益匪浅,颇受鼓舞。
所谓绩者,实在少之又少。前几日,任老师交给我一项任务,让我参加“两法一条例”知识竞赛。令我诚惶诚恐,所幸在大家的共同努力下不负众望,获得第三名。这也是集体的力量,不敢居功。
工作不到六个月,要德、能、勤、绩四者兼备颇有不能。且能力强、效率高者未必不勤,外者看来却未必如是;而勤奋有加者却未免有笨鸟先飞、勤以补拙之嫌。此事似乎难以两全。未来的工作,还需继续虚心学习,以求进步。
幼儿园实习老师个人工作总结
我是一名幼儿园实习老师,虽然只是一个短暂的实习期间,但是在这段实习期间,我学到了很多的知识和经验,也让我不断地成长与进步。在这篇文章中,我将详细记录我的工作总结,分享我的实习经历和收获,希望能够对即将进入幼儿教育领域的同学们有所帮助。
一、实习立足点
我的实习立足点是:以幼儿为本,以身为师,尊重每一个幼儿的个性,发挥幼儿自主意识,促进幼儿全面发展。
二、实习思路
1.积极学习理论知识
幼儿教育是一门综合性的学科,需要涉及到教育学、心理学、社会学等多个方面的理论知识。我在实习期间,认真学习老师的讲解,通过阅读教育书籍、参加教育讲座等多种方式,逐步了解教育的理论基础和实践操作方法,为下一步的实践探索打下了良好的基础。
2.积极参加教育实践
幼儿教育实践是我进一步了解幼儿和幼儿教育的重要窗口。我通过实习,全面了解幼儿生存、成长和发展的各个方面。在实践中,我充分发挥自己的职业素养和专业技能,做到了善于观察、耐心听取幼儿意见和需要、注重教育过程的实用性。
3.积极与他人合作
幼儿老师的成功需要教师之间的合作,充分了解和尊重自己的同事,沟通并分享经验和知识有助于彼此共同进步和改进自己的教育方式,并有效利用集体的力量来支持幼儿的成长。
三、实习工作总结
1.教育质量得到提高
在我的实习期间,我积极学习岗位职责,抓住关键节点,认真执行,并结合老师的指导和教育理论知识,逐渐形成了自己的教育方式和方法。通过不断完善和改进,教育质量得到了提高,很多幼儿的自主意识和思维能力得到了发展,使他们更自信、更积极地面对生活和学习。
2.热情洋溢的教育氛围
在我的实习期间,我致力于营造一个积极、快乐、丰富的教育氛围。通过亲身参与、教育引导,幼儿的自主意识也得到了更多的展现和发展。同时,我也利用各种机会与幼儿沟通、交流、分享,建立起了和谐、友好的师生关系。
3.与其他老师积极合作
在幼儿园的教育工作中,我积极与其他老师合作。我们分享经验和知识,合理分配教育任务,加强沟通和联系,凝聚起了更为紧密的教育团队,让我们共同进步,共同创造更好的教育质量。
四、经验总结
在我的实习过程中,总结了如下的经验教训:
1.教育方法的选择需要因材施教,不同幼儿的个性特点需要有针对性地教育方式。
2.注重对幼儿的观察与选择,通过分析幼儿的各种体验和表现来调整自己的教育技能和方式。
3.重视编制各种素材,如图片、教具、磁卡等,有利于幼儿的思维刺激和多样化的学习体验。
4.加强与家长之间的沟通和联系,共同关心、孔老唯幼,以便全面发挥幼儿自主发展的潜力和特点。
五、结语
在幼儿园实习期间,我深入了解了幼儿教育的各种理论和实践方法,有机会实践和探索。通过不断努力和学习,我成功地帮助一些幼儿完成了自我发展的任务,实现了良好的教育效果。我坚信,只要我们立足于幼儿,认真聆听和尊重和欣赏他们的个性,我们的教育方式和方法一定能够更加成熟和有效,为幼儿的健康成长发挥更佳的作用。
时光飞逝,转眼间,我在xx六个月的实习生活立刻就要结束了,在这六个月的时间里让我对幼儿园有了近一步的了解,让我对幼师这个职业有了新的看法,在这六个月里,我不仅仅从教师们身上看到了为人师表散发出的耀眼光芒,也看到了做为一名幼儿教师背后的喜怒哀乐,在学校时总会以为当一位幼儿教师肯定很好玩,很简便,但来到那里后我改变了这个想法,每次上完一堂课我都有深的感触,每一天过后想要当好一名好的幼师真的不是件容易的事!在这段时间里我收获了甚多,心中萌生了许多感触。
想想刚来到xx时是在新园搞宣传与环境创设,那段时间里的一分一秒都过的都很充实,上午去派单洗楼,午时搞环创卫生,晚上我还需要和家长电话沟通,那里的一点一滴不仅仅见证了一个幼儿园的成长,更加见证了我们从一个学生成长为一名幼儿教师师所付出的心血与汗水。我想我永远不会忘记开园那天入园四十六个孩子,全园所有人脸上灿烂的笑容以及内心无法掩盖的喜悦,开园前一个月的酸甜苦辣都化做了乌有,这四十六个孩子身上散发这一种无形的力量,成为了我们日后奋斗的动力。正式开园以后我并没有带课,而是做起了前台咨询接待教师,每一天我接触更多的人是家长,做的更多的事是沟通,这项工作让我对幼儿园更加的了解,对幼儿的各个年龄段化分更加的清晰,对应对各样的家长的意见或提议更加的自如,我很感激能有机会胜任这项工作,当我熟悉了这份工作后,我决定下班级去熟悉带班教师这项工作,就这样我来到了苗一班,首先是让我熟悉幼儿园的环境、班级的大概情景,了解班级基本情景,跟幼儿接触、沟通,建立良好关系的同时,对各个幼儿习性特点有了初步了解。另外,在主班教师的帮忙下,熟悉班级授课方式、教学计划后,听课然后正式授课。
六个多月的实习生活,让我明白幼儿园也是一个团体一个团队,不仅仅需要园长和带班教师的配合,更需要保健医咨询教师的配合,后勤和财会更是缺一不可。做代班教师时我更深刻地了解和掌握了中班这一年龄阶段的幼儿的身心发展特点及其在保教工作方面与大班、小班幼儿的区别;同时也认识到了作为一个幼儿教师,除了做好幼儿的教育工作外,如何做好与保育员、其他教师及家长的合作、协调工作也具有同样重要的地位。以前我比较注重于对有关幼儿身心发展特点,常常忽略了对幼儿生活常规的关注。这次在幼儿园实习第一次完整地观察了幼儿园一日的生活,发现其实训练幼儿的生活常规,培养他们的行为习惯及自理本事也是一项重要的任务,一门值得重视的学问。我在下班级初期的时候,看到小朋友椅子放得不整齐,我就会帮他们放好;他们告诉我饭菜吃不完,我就叫他们不要再吃了;他们要上厕所,不管当时在做什么活动,我都以为应当让他们去上厕所;他们不会自己脱衣服的时候,我会主动帮他们脱,他们哭的时候就是顺着他们来等等。我以为我是在帮忙他们,可事实却并非如此。
经过主班教师提示后,我才认识到我的行为的后果就是他们永远都不能学会自己的事情要自己做,不能养成良好的行为习惯。我的行为的出发点是关爱幼儿,但结果却是溺爱他们。所以经过反省我觉得幼儿教师心中应有一把尺,这把尺其实就是教师坚守的原则,这些原则的出发点和终点都应是发展和提高幼儿的本事。在上课方面,我觉得自己在学校所学的知识只是一些空洞的理论,它与实际的幼教工作还存在着很大的区别。在看完前辈们的教学后,我感受到幼儿园教学其实是一个很灵活的过程,教师要运用多种教学方法才能让孩子愉快、积极主动地去学习,才能取得好的教学效果。首先幼师对孩子要充满爱心,自己要有耐心,教师自己要有特长,要学会观察孩子的表现,发现他们的优点,培养他们的创新本事。时间久了,慢慢习惯了,就要开始给他们上课,让他们要学习东西,我也像其他教师一样学会备课,我也不断学习教师的备课经验。这次实习令我感受颇多的是新人就是新人。无论从教学水平上或是对幼儿教育方式方法上都和其他有经验的教师有差距,这一点在平时的纪律上能够看出来。与此同时我时刻对自己的教学方面进行不断的反思,不断的改善,经过了自己的不断努力和改善效果有了明显的提高。
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想想刚来到贝斯特时是在新园搞宣传与环境创设,那段时间里的一分一秒都过的都很充实,上午去派单洗楼,下午搞环创卫生,晚上我还需要和家长电话沟通,这里的一点一滴不仅见证了一个幼儿园的成长,更加见证了我们从一个学生成长为一名幼儿教师师所付出的心血与汗水。我想我永远不会忘记开园那天入园四十六个孩子,全园所有人脸上灿烂的笑容以及内心无法掩盖的喜悦,开园前一个月的酸甜苦辣都化做了乌有,这四十六个孩子身上散发这一种无形的力量,成为了我们日后奋斗的动力。正式开园以后我并没有带课,而是做起了前台咨询接待老师,每天我接触更多的人是家长,做的更多的事是沟通,这项工作让我对幼儿园更加的了解,对幼儿的各个年龄段化分更加的清晰,对应对各样的家长的意见或建议更加的自如,我很感谢能有机会胜任这项工作,当我熟悉了这份工作后,我决定下班级去熟悉带班老师这项工作,就这样我来到了苗一班,首先是让我熟悉幼儿园的环境、班级的大概情况,了解班级基本情况,跟幼儿接触、沟通,建立良好关系的同时,对各个幼儿习性特点有了初步了解。另外,在主班教师的帮助下,熟悉班级授课方式、教学计划后,听课然后正式授课。
这篇文章将会从以下几个方面来总结我的幼儿园实习教师工作表现:工作内容、工作成果、个人收获、不足之处以及未来目标。
1. 工作内容
在幼儿园实习期间,我的工作内容主要包括以下几个方面:协助班主任布置教室环境、与孩子们互动玩耍、帮助有需要的孩子进行特殊指导、帮忙处理孩子们的生活琐事等。
在这些工作内容中,我最有收获的是与孩子们的互动环节。幼儿园的孩子们年龄较小,他们带着天真无邪的面孔,在我和他们之间搭建了一座桥梁。在这次实习中,我成功地开拓了与孩子们沟通交流的渠道,收获难以用言语来形容。
2. 工作成果
通过实习期间的工作,我取得了以下的工作成果:
a.为班级营造了良好的教学环境,在保证班级整洁的同时,更是降低了孩子们的伤害率;
b.针对有个别孩子学习问题进行了特殊指导,使孩子们的学习效果得到明显的提升,受到了家长和老师的好评;
c.成功地搭建与孩子们互动的桥梁,让孩子们在一段时间内找到了一个可以信任的人和依靠。
3. 个人收获
在这次实习中,我个人收获颇丰。首先,我意识到了做为老师的责任和重要性。在这段时间里,我深深的感受到了带领孩子们走向成长的任务是多么的充满挑战性。同时,这份工作也让我感受到了孩子们的神奇之处:他们的世界充满想象力、色彩鲜艳、贪玩而又可爱。我的心被他们所打动,他们的存在让我更加坚定了做这份工作的决心。
4. 不足之处
虽然我在做好本职工作的同时也发掘了自己的能力,但是我也深刻认识到自己在很多细节方面并不完善。比如,针对一些孩子控制行为的缺陷,我并没有能够准确的给以正确的引导和指导。这将成为我未来工作提升的方向之一。
5. 未来目标
我将会在未来,继续努力争取做好这份工作。在工作过程中,我将进一步发掘自己的潜能,帮助每一个需要帮助的孩子,创造出更为优质的教学环境。同时,我也将进一步加强自己的素质修养,提高教育的专业水平,努力做到为孩子们带来更好的成长体验。
总之,这次幼儿园实习期间虽然有收获也有不足,但是尽管如此,我依然会珍惜这段时光带给我的收获,继续前行并充分发掘自己的潜力,让自己在未来的工作中,取得更高的成就。
尽管实习很短暂,但实习中我还是有些收获,总结了一些自己的经验:
1.时刻保持微笑,微笑是人与人之间的交流方式,孩子们也是一样,他们都喜欢有亲和力的老师。
2.心中时刻有安全。无论是室内还是室外,活动还是休息,安全都是放在第一位的。特别在游戏和活动前。都要先明确提出要求。在活动中注意观察,发现安全隐患的时候,及时处理,保证孩子的安全。
3.家长工作很重要。及时与家长进行良好的沟通,把孩子在家和在园的情况互相交流,可以帮助孩子保持良好的状态,一些家长的工作也能容易做通。
4.注意自己的言行。幼儿教师是孩子模仿的对象,老师的一言一行都会直接影响到他,注意自己的行为方式,给孩子们做好榜样。
5.要有自信,要相信自己的实力,在任何困难面前只要有能力,不怕攻克不了。要在一次次的困难中吸取经验,一步一个脚印,踏实的走向成功。
感谢实习,感谢实习中帮助我的老师,给我工作中的第一步打好基础,我相信,以后我会更加努力,自信的完成我的教育生涯。
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一、前言
作为一名导税员,我在试用期期间经历了许多挑战和学习的机会。通过这段时间的工作经历,我不仅熟悉了税务管理的流程和相关法规,同时也提升了自己的沟通能力和团队协作能力。通过本文,我将详细总结我在试用期期间的工作成果和经验。
二、工作内容与成果
在试用期期间,我主要担任导税员的角色,负责为客户提供相关税务咨询和服务。通过与客户的沟通和了解,我成功解决了一系列复杂的税务问题,如房产税申报、企业所得税报税等。并且,我在与税务局的沟通合作中,成功办理了多起税务处理申请,帮助客户顺利解决了税务问题。
除了日常工作,我还积极参与团队的工作,包括帮助同事解决问题和协助上级领导进行项目管理。我在一个重要的税务项目中担任主要协调人员的角色,通过与团队成员的协作和协调,我们成功地完成了该项目,并取得了良好的业绩。
三、个人能力与成长
通过试用期的工作,我意识到自己具备良好的组织能力和快速学习的能力。在繁忙的工作环境中,我能够合理安排时间,高效完成任务。同时,我也能够迅速学习并掌握新的税务政策和法规,确保向客户提供最准确、最及时的咨询和服务。
与此同时,我在与客户和团队成员的沟通中不断提升了自己的沟通能力。我学会了倾听客户的需求和问题,并给予他们明确的解答和建议。在团队合作中,我积极分享自己的想法和意见,并与团队成员共同完成工作任务。
四、存在的问题与改进措施
在试用期的工作中,我也存在一些问题和不足之处。由于税收法规的复杂性和更新频率,我在某些方面的知识储备还不够充分。为了解决这个问题,我打算通过继续学习和参加相关培训课程,不断提高自己的专业知识水平。
我在工作中有时候会因为缺乏耐心和细致而出现疏漏。为了避免这种情况的再次发生,我计划更加注重细节的把握,更加细心地审查和处理税务事务。
我在团队协作中还需要更好地发挥自己的领导和沟通能力。为了提高这方面的能力,我打算主动承担一些组织和协调工作,提升自己的领导能力和影响力。
五、未来计划与展望
试用期的工作给予了我宝贵的经验和成长的机会。在未来,我将继续提升自己的专业能力和税务知识,不断追求卓越。我希望能够成为一名出色的导税员,为客户提供最优质的税务咨询和服务。
在实际工作中,我也将继续注重个人成长和团队协作。通过不断学习和提升自己的能力,我相信我能够更好地应对各种挑战,并在工作中取得更大的成就。
六、总结
通过试用期的工作,我认识到导税员这个职位的重要性和挑战性。我感到荣幸能够成为这个职业中的一员,并通过努力工作和不断学习,为客户和团队做出贡献。在未来,我将继续保持学习的态度和积极的工作态度,致力于提供优质的税务服务。
在安全科试用期工作即将结束之际,我想对这段时间进行一个总结。在这段时间里,我深刻体会到了公司对安全科的重视和培养,也收获了很多宝贵的经验和教训。
我要感谢公司给予我这个机会加入安全科,并给予我在工作中的指导和支持。在试用期间,我认真学习了公司的安全政策和流程,了解了安全科的工作职责和工作内容。通过参与公司的安全培训和会议,我不仅学到了很多新知识,还结识了一群优秀的同事,他们在工作中给予了我很多帮助和启发。
在工作中,我主要负责公司网络安全的监控和维护工作。通过实际操作和观察,我逐渐熟悉了网络安全工具的使用方法,掌握了一定的技能和经验。在处理安全事件和问题时,我学会了沉着冷静地分析和解决,遇到困难时也不会轻易放弃,而是会积极寻找解决办法和向同事求助。在与同事的合作中,我逐渐提高了沟通和协作能力,学会了团队合作,共同完成工作任务。
在工作中,我也遇到了一些挑战和困难。网络安全工作需要高度的责任感和耐心,处理事情要细心周到,不能马虎大意。有时候需要加班处理突发事件,需要随时待命保持高度警惕,这对自己的身体和心理都是一种考验。但是我相信,只有不断克服挑战和困难,才能不断成长和进步。
这段时间的试用期工作是一段宝贵的经历和学习之旅。我在这段时间里不仅学到了很多专业知识和技能,还锻炼了自己的工作能力和团队意识。我会珍惜公司对我的培养和信任,不辜负领导和同事对我的期望,继续努力学习和工作,为公司的安全和发展贡献自己的力量。感谢公司给予我这个机会,让我在安全科收获了很多,我会永远怀着感激之心回顾这段宝贵的时光。
车队长是一个非常重要的职位,是整个车队的核心,对整个队伍的管理和指导起着至关重要的作用。在车队长试用期工作总结中,我将详细回顾我的试用期工作,总结经验教训,以及展望未来的工作方向。
在试用期的这段时间里,我的工作主要包括车队的日常管理和指导,包括对车辆和司机的监督和协调。我在车队长的职位上,不仅需要有高超的驾驶技巧,更需要有出色的组织能力和沟通能力。我不仅要确保车队的安全和效率,还要解决各种突发情况,比如道路拥堵、车辆故障等问题。在这个过程中,我学会了如何高效地协调各方资源,解决问题,提高整个车队的运营水平。
在试用期的过程中,我也遇到了一些困难和挑战。有时候车队的日常管理工作非常繁重,需要我花费大量的时间和精力来处理。有时候车辆出现故障或者其他问题,需要我迅速做出决策并采取相应的措施。这些挑战让我更加深刻地认识到了车队长这个职位的重要性,也让我学会了如何面对困难和挑战,勇敢面对并解决问题。
在试用期中,我也取得了一些成绩和进步。首先是在车队的日常管理和指导方面,我逐渐熟悉了各种操作流程和规章制度,能够更加熟练地处理各种问题和情况。其次是在团队管理方面,我学会了如何调动团队的积极性,激发队员的工作热情,使整个车队更加团结和高效。最后是在工作态度方面,我学会了如何保持敬业精神,勤俭节约,严格要求自己,不断提高自身的业务水平和管理能力。
在未来的工作中,我会继续努力学习和提高自己,在车队长这个岗位上发挥更大的作用。首先是在技术水平方面,我会进一步提高自己的驾驶技术,熟悉各种车辆的操作和维护,确保车队的安全和顺畅。其次是在管理能力方面,我会进一步提升自己的组织能力和沟通能力,更好地协调各方资源,提高车队的整体运营水平。最后是在团队建设方面,我会积极培训和激励队员,建立健康的工作氛围,使整个车队更加团结和高效。
在车队长试用期的工作中,我收获了许多经验和教训,取得了一些成绩和进步。我会继续努力学习和提高自己,在未来的工作中更好地发挥自己的作用,为车队的发展和壮大贡献自己的力量。希望自己能够在未来的工作中取得更大的成就,为车队的繁荣昌盛做出更大的贡献。
进入贵公司工作已经快xx个月了,在公司领导和广阔同事的支持和帮忙及部门经理对我的正确指挥下,我坚持不断的学习行业理论学问、提炼以往工作经验、强化自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素养。对自己的工作总结如下:
一、强化业务学习,提高业务素养
通过公司细心布置、组织的新员工培训,充足了解公司的根本状况。结合自己工作岗位,通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍,学习相关行业学问、公司胜利案例等,为以后的实际工作做准备。期间,在部门领导的指导下,编写了《xx市场营销与管理询问》,并作为工程组成员参与编写了《xx公司企业文化建设工程建议书》、《xx公司企业文化建设工程调研方案及调研提纲》、《xx公司企业文化建设工程调研报告提纲》等相关文件。
二、转变思想,转换角色,严于律己
一位优秀的管理询问参谋,不仅要把握各行各业丰富的理论学问和实战经验,还必需能从中提炼出其精华之所在,同时结合客户的实际状况,提供整体解决方案。从自身角度考虑,一要转变思想,实行“空杯理论”的工作看法,不断提高;二要转换角色,尽快的进入工作状态;三要严于律己,不仅要遵守各种规章制度,也要把公司的企业精神、工作作风融入日常工作,并严格执行。
三、体会与感悟
公司从上到下全体员工的工作精神,使我感受颇深,正所谓:一言九鼎德胜天下。平常领导的指导与支持,方法方式独具匠心,恰到好处。给出了思路与方向,耐烦观看,并按时指导,但不大包大揽,亲历亲为,培育后备人才。作为管理询问参谋,对于客户企业,不是代替他们去做,而是引到思路,塑造其行为标准,并形成管理制度甚至员工习惯、企业精神。
总之,工作上虽有缺乏,但在公司领导及同事的关怀与呵护下,不断提高、成长。对于接下来的工作,充足信念! 简短试用期工作总结9
在繁忙的日子里,时间总是那么短暂。一转瞬xx的.时间就过去了,回忆这xx,从最初的惶恐担心,到如今熟识一楼的根本工作、能娴熟为病人指引科室方向。这其中包含了太多人的帮忙与指导。记得出来面试曾以为只是简洁的谈话,没想到一上来便要答一份题,还要考核静脉输液,这着实让我有些惊慌,已经毕业半年多未曾接触过临床实践的我根底学问可想而知是多么的薄弱,等考完的那一刻我便明白与本院无缘了,但两天后我却惊喜的接到了院长的电话,医院还是赐予了我一次努力学习的时机。
护士长熟知我的理论学问和根本操作不是很精通,便布置我到一楼注射室向X老师学习。登记本如何书写、肌肉注射的部位及手法、皮下注射的部位及手法、皮试该如何书写登记、危重药品该如何登记、急诊病人进入抢救室我该做些什么、肺功能如何指导病人吹气等等,从学习简洁的登记到慢慢开头上手操作,X老师都一步步耐烦的指导我该怎么去做。
第二个月我又被布置到健康小屋工作,这使我明白,社区医院是不同于大医院而又重要的存在,社区医院更贴近于患者的生活,虽然每天进行着一些简洁的慢病随访,建档等工作,却无形中记录着慢病患者的病情改变,为患者的生命保驾护航。
在每天进行着繁琐的工作之余,医院还会为员工提供学习的平台,并不时以考核竞赛等方式加以催促,让我们在做好本职工作的同时,不断学习新学问,新技能,更好的完善自己。记得我刚来医院的第一天,护士长便告知我要参与两个星期后的考核,但当时我却总抱着我是刚入职的,考不好没关系的,心态没有好好的复习做题,但后来我得知其他同事也仅仅在我前一两个星期明白要考核。所以考不好的原因只有一个,就是自己不够努力。其实全部人的学习时间都是挤出来的,只要肯努力,便会有好结果。
试用期工作总结
一、工作背景
作为安全环保部门的一员,我在过去的试用期中,主要负责贯彻执行公司的安全环保政策和法规,提出改进建议,保障员工的工作环境和健康安全。在这个岗位上,我经历了一系列的工作挑战和个人成长。以下将对我试用期的工作进行总结和分析。
二、工作内容
1. 深入学习并了解安全环保政策和法规:在试用期开始时,我花了大量的时间研读相关文件和法规,确保自己能够准确理解并落实公司的安全环保要求。
2. 开展风险评估和事故预防工作:通过对现有工作流程进行风险评估,我提出并实施了一系列的改进措施,以减少事故发生的概率。同时,我也组织了员工的安全培训,提高了他们对危险因素的认识和应对能力。
3. 数据收集和报告:我负责收集和整理有关安全环保方面的数据,并将其编制成详细的报告。这些数据能够帮助公司管理层更好地了解当前的安全环保状况,并及时做出相应的决策和改进措施。
4. 环保设备维护和监督:作为环保部门的一员,我负责设备的维护和监督工作。我与相关部门密切合作,确保设备正常运行,并积极参与追踪和应对潜在问题,以确保环境得到充分的保护。
5. 安全巡检和培训:我定期进行安全巡检,确保员工遵守公司的安全规定和流程,并及时发现并解决潜在的安全隐患。我还负责组织和开展员工的安全培训,提高他们的安全意识和应急处理能力。
三、工作成果
在试用期间,我取得了以下的工作成果:
1. 减少了工作事故的发生率:通过风险评估和事故预防措施的实施,我成功减少了工作事故的发生率。员工们更加重视安全意识,工作环境得到了明显的改善。
2. 提出了改进建议并得到认可:通过对安全环保方面的研究和分析,我提出了一些建议以改进现有的工作流程。这些建议得到了公司管理层的认可,并加以实施。
3. 提高了员工的安全意识和应对能力:通过组织安全培训和日常巡检,我成功提高了员工们的安全意识和应急处理能力。员工们对于潜在的危险因素有了更加清晰的认识,并能够迅速做出正确的应对。
4. 设备维护和监督工作得到认可:通过与其他部门的密切合作,我成功维护了环保设备的正常运行,并有效防止了环境污染。我的工作得到了相关部门和公司管理层的认可和赞扬。
四、工作不足
尽管在试用期间取得了一些工作成果,但我也意识到自己在某些方面还存在不足之处。其中包括:
1. 沟通能力有待提高:在工作中,我发现自己有时候无法很好地与其他部门进行有效沟通,导致工作进展不顺利。因此,我认识到自己需要进一步提高沟通能力,以更好地与他人合作。
2. 专业知识需要补充:安全环保领域的知识和技能非常广泛,而我在试用期间的学习和工作经验还不足以完全胜任这个职位的要求。因此,我打算继续学习和提高自己的专业能力。
五、自我总结
通过试用期的工作,我深刻认识到安全环保工作的重要性和复杂性。同时,我也意识到自己在某些方面还需要进一步提高和学习。因此,我将继续努力学习和实践,提升自己在安全环保领域的专业能力,为公司的发展和员工的安全健康做出更大的贡献。
现在我将工作、生活的一些体会写下来,权作为自己的实习报告。
到银行报到后,我先分到中山街去实习,具体工作是大堂经理,负责维持大堂秩序,解答顾客的问题。两个月之后,我被分到市分行信贷部,在12月份之前,主要负责前台的客户咨询和受理。12月份参加省行第八批信贷人员培训后,我开始正式放款。
在中山街实习的一段时间,是自己从学生开始向银行员工身份转变的阶段,在此期间我很多方面发生了转变,这里就不再累赘,还是说下我工作的心得体会吧。具体来说,第一就是不浪费时间。在网点,相对来说有一定的时间可以自己支配,这时候,我把银行的具体业务制度通读了几遍,这样在做大堂经理时,我可以很轻松的解决顾客的问题。下班后,我又把大学时的课本《商业银行经营与管理》等与银行相关书籍读了几遍,“功夫不负有心人”,在11月份参加银行从业资格考试时见到了很好的效果,尽管那时信贷部有个劳动竞赛,时间比较紧,在复习时间不多,但是我报考的科目仍然顺利通过,而且还都达到了70分以上,
这得益于我在中山街时期的学习。第二个体会善于思考,这也是想和做的问题。工作要做好,但不能单纯工作,还需要“想”,也就是多思考。把工作中遇到的问题总结一下,利用自己在学校所学的知识来分析解决一下问题。一不浪费时间,二工作中多思考,把工作实践和理论结合一下,提升工作。我想,这两个体会会成为自己毕生工作中的两个信念,坚持下去。
到信贷部之后,我在中山街负责客户咨询和受理,那时,我们刚在《蓝天商情》报刊上做了广告,受理量直线上升,通常咨询者多达20多人。这时,我把每个客户前来咨询的常见问题总结了一下,结合我们的工作流程,写了一份《客户受理须知》。这样,客户前来受理时,我把写好的《须知》分发给每个客户一份,这样极大的提高了工作效率,也提升了服务水平,提高了客户满意度。
可能是因为受理工作时间长了,我对受理很有感情,我认为受理是信贷工作极为重要的一步,能提高信贷员的调查成功率,很多不合格的客户都是在受理时刷掉的。所以,每次审贷会我基本上都参加,与管户信贷员交流沟通,看自己受理的客户能否成功,为什么没通过,及时反馈信息,把这些反馈过来的信息运用到前台受理中,提高了受理的质量和水平。
前台工作期间,我把老信贷员原来的信贷培训教材借来通读了两遍,把原来省行的培训课件也学习了几遍,这样,在做副调查或者参加审贷会的时候,我可以相互印证,加深理解。而且在到省行培训之前,我自己独立调查了几笔客户,通过调查、做表、开审贷会、录系统、放款等流程加深了对小额贷款的理解。后来,到培训的时候,由于前期的经验和积累,我觉得学习效果特别好。培训回来,我开始放款了,虽然学了很长时间,在自己去调查时,仍然感觉有欠缺。这时候,我注重向老信贷员学习,每位信贷员经历了半年多的锤炼,都有自己独特的方法和优点,能把每个信贷员的调查技巧学到手,是自己一笔不小的财富。
这是我在银行工作五个月来的经历,我想,在以后的工作中,我会一直坚持自己的俩个信念,不浪费时间,注重学习总结,向课本学习,向老信贷员学习,向工作实践学习,勤思考,勤总结。
以上是关于自己工作方面的一些经历和体会,但是我在这几个月的工作中还有更大的收获。
在东环城实习时,支局长是胡伟玲。来之前,我就听说东环城理财业务完的好,到东环城实习之后,我找到了答案。其他支行长的工作地点是在办公室,而胡伟玲的工作地点是大堂,东环城地方小,没有大堂经理,胡伟玲自己就是大堂经理。我在东环城的时间不多,但在我的印象中,胡伟玲很少在里面坐着。对每一个进门的顾客,她都特别热情地亲自为顾客解决问题,顺便再介绍一下我行的理财产品,工作态度特别积极。而这,我想或许就是东环城理财任务名列前茅的原因了。联系自己,我很受启迪,积极、积极进取的人生态度,这或许是我在东环城实习的一笔最大的收获。我把积极运用到自己的工作中,工作得到了明显的提升;我把积极运用到生活中,也找到了自己满意的女朋友。
到银行第一天,我就遇到一个很开朗乐观的女孩,后来,才知道是兰俊霞。分到信贷部之后,兰主任就是我的直接领导。通过三个多月来的沟通和交流,我发现兰主任身上有很多闪光的品质:乐观、开朗、工作狂。对我影响最大的就是兰主任对生活工作的乐观。虽然,兰主任无论是工作还是生活压力都不小,但每次看到她,她脸上总是洋溢着笑容,感染着她自己,也感染着我们,激励着我们。而我,把这种乐观运用到工作和生活中,而且受益颇丰。因为后来和女朋友交流时,她说之所以能看上我,就是因为感觉我有一种对生活由衷的热爱和对未来生活的乐观。到这里,我更应该感谢兰主任了。在以后的日子里,我将会把这种对生活由衷的热爱和乐观的人生态度一直保持下去。
说到生活,不能不说下焦主任了。自入行第一天,焦主任就负责我们的生活和工作安排。从开始向企业要房子,到后来焦主任亲自带我去街上找房子,到最后网上发布消息租房子,以及后来去买被褥,买床桌子,换窗帘,买洗衣机、热水器、浴霸、电视机等、以及后来搬家等等,我和焦主任有了进一步的深入接触和了解,感觉焦主任人很朴实,跟我性格差不多。在焦主任和商户的讨价还价中,我知道了什么叫工作的责任心;在下班时间和焦主任奔波于大街小巷房产中介公司中,我知道了什么是敬业;当住上温暖明亮的住房时,我感受到了什么是关爱和呵护。“你们是咱行的第一批大学生,是咱行的未来,你们生活安排不好,我不安心,咱郭行长也不安心”。焦主任朴实的话语让我深深地感受到了行领导的关爱和呵护。只身在外,天气又逐渐变冷,但我似乎又像是感受到了家的温暖,耳边又隐约响起了罗大佑的歌曲《恋曲1990》“生命终究难舍蓝蓝的白云天”。我想,我的生活可以没有金钱,可以没有鲜花和掌声,但绝对不能没有亲情友情的滋润,不能没有家的关爱,不能没有亲人的呵护,不能没有心灵停泊的港湾。我想,如果自己一生能生活在感情的包围中,是一种幸福。的确,“生命终究难舍蓝蓝的白云天”。
尊敬的领导:
时光飞逝,转眼间到公司已经三个多月了。这是我一生中宝贵的经历。在这段时间里,领导和同事们在工作上给了我很大的帮助,在生活上给了我很大的关怀,让我充分感受到了领导们那种海纳百川的胸怀,不经历风雨怎么见彩虹。怀着敬畏之心,我也为自己有机会成为公司的`一员而自豪。这三个月,在领导和同事的关心和指导下,通过自己的努力,各方面都取得了一定的进步。现在我的工作总结如下。
一、培训、学习和日常工作
经过漫长的过程,我加入了公司,期间对公司有了一定的了解。经过三个多月的亲身经历,我对自己的工作和公司有了更深的了解。令人钦佩的是,公司的发展没有忘记回报社会的壮举。公司以人为本,尊重人才的理念贯彻在实际工作中,这是公司不断发展壮大的重要原因。
二、遵守规章制度,努力工作
爱岗敬业的职业道德是每项工作顺利开展并最终获得成功的保证。在这三个月里,我能够遵守公司的规章制度,认真做好自己的专业工作,三个月来从不迟到早退,热情、积极、认真地完成每一项任务,认真履行工作职责,在日常生活中团结同事,不断提高团队合作能力。
在经过八局试用期三个月的工作中,我经历了许多新的挑战和成长。这段时间内,我积极投身工作,努力适应新的工作环境和工作职责。通过不断学习和探索,我取得了一些成绩。
首先,在试用期期间,我主要负责项目管理和协调工作。我参与了多个重要项目的策划和执行,与团队成员密切合作,确保项目的进展顺利。通过与不同团队成员的有效沟通和协作,我们成功完成了一些关键性任务,取得了令人满意的结果。
其次,我注重学习和提升自己的专业知识和技能。我利用业余时间参加了一些培训和学习课程,提高了自己在项目管理、团队协作和沟通技巧方面的能力。这些知识和技能的提升使我更加自信和有能力应对项目中出现的各种挑战和问题。
另外,我积极参与公司组织的各种活动和会议。通过这些活动和会议,我不仅与同事们建立了更紧密的联系和联系,还学到了许多关于公司文化和价值观的知识。这些活动和会议不仅帮助我更好地了解和适应公司的工作环境,还增强了我的团队合作意识和责任感。
在试用期期间,我也遇到了一些困难和挑战。例如,在某些项目中,我遇到了工作时间紧迫和任务量大的情况。我学会了合理分配时间和资源,提高工作效率,以确保项目按时完成。此外,我还学会了更好地管理压力和处理工作中的难题,始终保持积极的态度和专业素养。
总的来说,通过八局试用期的工作,我收获了很多经验和教训。我真切地感受到了作为一名项目经理所需要具备的各种技能和素质,也意识到了自己在一些方面的不足之处。我将继续努力学习和提升自己,不断完善自己的专业能力和个人素质,为公司的发展和项目的成功做出更大的贡献。
通过八局试用期的工作,我深刻体会到了团队合作和协作的重要性。作为一个项目经理,我不仅要具备良好的领导能力,还要能够与不同的团队成员合作和沟通。我学会了倾听和尊重他人的意见,也学会了在团队中发挥个人的优势和提供价值。
在未来的工作中,我将继续学习和提升自己的能力,不断改进和创新,以实现个人和公司的共同目标。我相信,通过不懈地努力和积极的态度,我一定能够取得更大的成就和更好的发展。我期待着在八局这个大家庭中继续发挥所长,为公司的发展贡献自己的一份力量。
相较于前一段时间的生疏和慌乱,现已经渐渐有了头绪,现场 QA 的工作流程,以及生产工艺的各个环节都已经有了比较全面的认 识和掌握。今后,要做的便是工作方法的积累,工作技能的提升,以 及生产工艺的进一步熟悉和了解。转正在即,我就这一段时间所学习到的知 识,工作中遇到的问题,个人存在的不足以及今后如何提高的思考, 还有个人一些建议,这四个方面进行一个总结。
一、所学习到的知识
由于以前从事于食品企业的品质监控工作, 在食品企业内部比较 注重于 HACCP 的推行以及 QS 认证等体系的执行, GMP 体系的实施 显得较为薄弱,虽然曾在课堂上学习过 GMP 相关的知识,但是仍然 觉得非常欠缺。因此,在这段工作期间,对 GMP 体系在实践中的运 行有了一个全新的认识, 并通过在工作中遇到的实际问题与理论知识 的结合,使得我对 GMP 体系有了进一步的理解。
现场 QA 的工作内容包括生产过程的监控,品质的预防和改进, 现场生产记录的监督和审查,原辅料、半成品、成品的取样,以及生 产前后清场工作的检查,质量异常的反馈,并填写相关记录。三个月 来,在领导和同事的指导和帮助之下,对以上这些现场工作的基本流 程都有了一个基本的掌握,今后要做的便是进一步的提高和拓宽! 在对****产品批记录的整理和分析过程中,再联系到生产实际, 使我逐步加深了对****产品的认识, 并意识到品质工作不单单是现场 的监控,从流程入手可能更有利于 GMP 的推行和品质的改进。此项 工作也是来源于经理的指导和带领,希望今后能够更深入的学习。
二、工作中遇到的问题
下面就在工作中遇到的几个典型问题进行一个简单的总结
“黑色”胶丸问题:压丸机胶带转轴部位渗漏出一滴机油,滴在 了胶带上, 导致出现色泽偏深的杂质胶丸, 当时现场进行了初步处理, 发现有 70 余颗污染胶丸,后经多次拣丸后又找到 30 余颗丸子污染。
此事件对于我来说,是一次深刻的教训:今后出现类似问题,切记及 时反馈,现场物料和产品受控。
清场不彻底问题:车间清场过程中,清场人员应付了事,总是有 一些死角不能够清理掉,今后清场检查工作要加强。
外包现场操作人员头发外露问题:外包操作的员工,经常将发套 披在肩上,未能够戴在头上包住头发,这样极易导致头发掉进产品, 有重大质量安全隐患。通过和现场员工的沟通,部分员工能够意识到 这个问题,并能按要求戴好发套,而少量员工不能很好做到,除了反 映车间热以外,深层原因则是质量意识薄弱。
质量安全隐患:胶原干燥车间使用生锈美工刀,胶液保温桶读数 显示不准确,投料称量不够精确,现场使用钢丝清洁球,抛光后丸子 框内标识和墙面标识不符, 干燥胶丸用的白色框架无物料状态标识随 地堆放,试验产品的车间不做清场、试验品留在现场,甘油罐阀门渗 油用盆接住的“作坊”行为,等等。
质量反馈问题:包材粘有头发,纸盒压痕太硬,BOPP 膜起皱、宽度不够,包材色差,等问题。
三、个人存在的不足以及今后如何提高的思考
个人能力方面,QA 的工作是需要具备广泛的知识面,良好的沟 通能力,敏锐地发现问题,清晰地作出判断以及解决问题的能力。在 这些方面,个人觉得都还很有所欠缺,今后要积累更多的知识,锻炼 与现场操作人员的沟通能力,提高发现问题、分析问题和解决问题的 能力。
工作技能方面,需要进一步的学习和提高,今后要多向领导和经 验丰富的同事请教。
产品知识方面,也需要加强学习,力求更加了解我们的产品。产 品检验方面,这一方面是薄弱环节,需要和 QC 进行多交流,从而更 好的为现场监控工作服务。
工艺流程方面,合理的流程能够事半功倍,QA 加强对工艺的学习可以准确而又及时的进行品质预防和改进。
生产技术方面,即是对设备的了解,这方面这三个月的学习其实 是比较摸不着头脑的,可能是不具备相关专业背景的问题,只有今后 在实际工作中进行多动手, 多思考, 多查阅资料, 多请教有经验的人。
四、个人的一些建议
作为一个新人,进入****以来,得到领导和同事的很多帮助,使 我感受到了公司的温暖,是****使我个人由“我”变成了“我们” ! 三个月的经历很快的就成为过去,理当以一个正式的员工去要求自 己,过去的错误可以原谅,今后的错误将会是无法谅解!以下是个人 对公司的一些建议,希望能够起到一点微薄的帮助: 第一,建议公司完善岗位培训的系统课程,每一个岗位 制定出一套对应的新人入职的系统培训课程,现 在采用的是“师傅带徒弟”模式,该模式也缺乏 绩效考核。第二,建议尽快建立行之有效的绩效考核体系,历史证 明
“大锅饭”不能长久吃下去!第三,这个时代证明,质量问题没有小问题,建议公司 进一步加强对产品质量的管理,加大对质量的投 入,实现全员参与。第四,建议完善管理流程, “头痛医头脚痛医脚”是不能 从根源上解决问题的。
qc试用期总结
我于2021年7月26日成为公司的试用员工,至今已近3个月,根据公司的规章制度和个人需求,现申请转为公司正式员工。初来公司,就感觉到公司有融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,能够与同事共处顺利开展工作;在岗实习期间,在领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了本岗的所有作业流程及与外部门的沟通,很快的融入到工作中。 在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为本职工作;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出一定的贡献。当然,工作期间,难免出现一些小差错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我到公司后的指引和帮助,对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过近三个月的工作与学习,我现在已经能够独立处理本岗位工作,带领qa检验人员正确及时的完成公司的成品出货检验工作;及时有效处理客户反馈信息,整理客户不良统计资料,并进行处理,反馈至相关人员进行根源上的改善,杜绝不良的重复发生和流出,以减少客户投诉,提升客户的满意度。当然我还有很多不足,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己产品不良分析能力,使客诉问题的处理周期进一步缩短。期间主要工作成绩:1.对成品出货检验标准进行了修订升版,使之符合使用要求,且更具指导性,并对qa检验员进行了新的检验标准的培训;2.针对产品检验项目,编制了成品出货检验的所有试验项目的操作指导书,规范、固化检验员的作业;3.按时完成每月qa报表的统计与编制;4.客诉案例均在要求时间内完成处理,并及时反馈至各相关部门。
工作规划:为了能够更好的作好本职工作,下一步将努力并有信心做好以下工作:完善客诉客退品处理流程,建立客户技术资料档案;加强与市场部门的沟通,及时了解客户需求并保证客户需求的满足;配合qe工程师和现场qc完成对产品品质异常的处理,进行质量改进;及时完成公司的成品出货检验工作,质量信息的整理与汇报以及质量例会的核实与跟踪;并能及时高效的完成上司下达的临时任务。
进本公司以来,看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起发展与进步!
工作总结频道为大家整理的业务部年度工作总结,供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。
进入公司已经有半年的时间,来自业务部的一名同事取得了不小的进步的同时也存在不足。以下是个人工作总结:
我于20xx年9月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解,熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。
作为跟单,熟悉和了解项目流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地进行工作,我多次深入各相关职能部门和现场,对项目的进展做更深层次的了解。在掌握第一手资料之后,查阅相关技术文件,对项目情况进行探究,对以后项目的重难点进行分析,对项目的基础形式进行分析,通过研究和分析,我对项目的实际情况做较为客观的预测,为下一步项目的进展完成提供了可靠的依据。
项目的进展和完成,离不开公司各相关职能部门的参与和努力,在公司领导的大力支持和关心下,自己积极主动多次参与各相关职能部门的项目评审,使项目能按照客户要求顺利进行。
⑴.方太模具正在试模当中。
⑶. 军工产品也正在协助。
作为学生会试用期的成员,我在这段时间里经历了很多,收获了很多,也遇到了很多挑战。在试用期结束之际,我想回顾一下自己的工作经验,并总结一下这段时间的收获和不足之处。
首先,我想感谢学生会给了我这个试用期的机会。通过这个机会,我深刻地体验到了学生会工作的重要性和意义。在学生会的工作中,我学习到了很多团队合作的技巧和沟通能力。与其他成员共同协作,解决问题,并为同学们提供更好的服务是我们的目标。
在试用期的前期,我主要参与了活动策划和组织工作。我们举办了一场校园大型比赛,这是我第一次参与如此规模的活动。我们需要考虑很多方面的问题,如活动宣传、场地布置、参赛者和观众的安全等。在这个过程中,我学会了如何与团队成员一起制定详细的计划,并确保每个环节顺利进行。我还学到了如何平衡不同的意见和决策,并且通过团队的努力,活动取得了圆满成功。
除了活动策划和组织工作,我还参与了一些学生会的日常事务。我负责协助组织会议,并记录会议纪要。这个过程中,我注意到沟通的重要性。在会议中,各位成员需要明确表达自己的意见,并积极参与讨论。我的责任是准确记录每位成员的发言,并及时整理和传达会议纪要。通过这个工作,我不仅提高了自己的表达能力,还了解了日常事务管理的重要性和难度。
尽管我在试用期工作中有很多收获,但我也意识到了自己的不足之处。首先,我在一些高压情况下的应变能力还有待提高。有时候,会遇到突发情况或者意外情况,需要迅速做出决策。这时候,我会感到有些迟疑。我意识到在这方面,我需要更多的锻炼和经验。其次,我发现自己在团队协作能力上还有所欠缺。有时候,我过于注重个人分工,而忽视了与其他团队成员的沟通和合作。这样做不仅影响了效率,也影响了团队的凝聚力。
在未来,我希望能够继续提升自己的能力,成为一个优秀的学生会成员。为了实现这个目标,我计划参加更多的培训和工作坊,提高自己的领导力和管理能力。我还计划加强与其他成员的合作,分享经验和知识,并且更加关注团队的整体目标和发展。最重要的是,我会保持学习的态度,不断反思和改进自己的工作方式。
总之,学生会试用期的工作是一段宝贵的经验。通过参与这个工作,我学到了很多实用的技巧和知识。同时,我也清楚地认识到了自己的不足之处。我相信,在未来的工作中,我会努力改进自己,为学生会做出更大的贡献。
半导体试用期工作总结
在经历了一个漫长的半导体公司试用期后,我终于有机会总结和回顾这段宝贵的经历。这篇文章将详细介绍我在试用期期间的工作内容、获得的经验和教训,以及对未来发展的规划。
一、工作内容
我在半导体公司的试用期内担任助理工程师一职。工作内容包括熟悉公司的产品线和相关技术,参与进行芯片设计和制造过程中的测试工作,以及进行相关数据分析和报告撰写等。
我接触了半导体领域的基础知识,并通过实际操作学习了各种测试设备的使用方法。我学会了如何根据测试结果判断芯片性能是否达标,并且了解了芯片设计和制造过程中的关键环节。通过对各个环节的了解,我能够更好地理解团队合作的重要性,并积极参与到项目中去。
我在测试数据的分析上进行了大量的工作。我学会了使用专业软件对测试数据进行处理和分析,并从中提取出关键指标进行评估。通过不断地学习和尝试,我逐渐提高了自己的数据分析能力,并发现了一些潜在的问题和改进的空间。
在报告撰写方面,我学会了如何用简洁明了的语言描述复杂的数据和实验结果,并通过图表和表格直观地展示。这为我提高了沟通和表达能力,也使得团队成员更容易理解我的工作成果,并为后续的项目决策提供了参考依据。
二、经验和教训
在这段试用期的工作中,我获得了许多宝贵的经验和教训。团队合作是至关重要的。半导体行业是一个高度专业化和技术密集的行业,需要多个环节的紧密协作才能实现项目的成功。通过与团队成员的交流和合作,我深刻体会到团队的力量,并学会了如何在团队中发挥自己的优势。
持续学习和不断提升技能是必要的。半导体行业的技术更新迭代速度快,新的技术和设备层出不穷。在试用期的这段时间里,我努力跟进行业最新的发展动态,并通过自学、培训课程和实践不断提升自己的技能和知识储备。
沟通和表达能力是必不可少的。在这个行业中,工程师需要与不同的团队成员、领导和客户进行密切沟通和协调。在试用期的工作中,我学会了如何清晰简明地表达自己的观点,并倾听他人的意见。这不仅有助于改进工作效率,也有助于建立良好的合作关系。
三、未来规划
通过在半导体公司的试用期工作,我加深了对这个行业的了解,并确定了自己未来的发展方向。我希望能够在半导体设计和制造领域深耕,不断提升自己的专业能力和技术水平。我计划参加更多的培训课程和专业认证考试,以获得更多的技能和证书。
我也希望加强自己的团队管理和领导力。在未来的工作中,我希望能够带领一个小团队,协调各个环节的工作,实现项目的顺利进行。为此,我会积极参与领导力培训和团队管理的学习,提升自己的管理能力和团队协作能力。
半导体试用期工作给了我宝贵的机会去接触和学习这个行业的实践经验。通过工作内容的学习和实践,我获得了许多知识和技能,并对自己的未来有了更明确的规划。我相信,在今后的工作中,我会继续努力,不断学习和提升自己,为半导体行业的发展贡献自己的力量。
一、工作背景和目标
在我加入公司的试用期内,我被分配到了安全环保部门。这个部门负责督促和指导公司各个岗位的安全生产和环境保护工作。我的工作目标是熟悉公司的安全环保制度和相关法律法规,掌握基本的安全环保管理技能,并能够在实践中逐步提升。
二、工作内容和经验
1.了解安全环保制度和法律法规:
在试用期的第一个月,我首先对公司的安全环保制度进行了学习,了解了公司的安全生产方针和环境保护政策。同时,我还研读了相关的法律法规,例如《中华人民共和国安全生产法》和《中华人民共和国环境保护法》等。通过这些学习,我对公司的安全环保要求有了初步的了解。
2.参与安全培训活动:
在试用期中,我积极参与了公司安全培训活动。通过参加这些培训,我不仅了解了各种安全事故的原因和预防措施,而且还学会了使用防护设备和遵守操作规程。这对于我后续的工作具有重要的指导意义。
3.编写安全环保文档:
为加深对安全环保工作的理解,并提高自己的文档编写能力,在试用期的第二个月,我开始负责编写公司的安全生产标准操作程序以及环境保护验收文件等。在编写的过程中,我反复查阅资料和请教前辈,逐步完善和优化文档的内容。通过这样的实践,我提高了自己的文档编写技巧,也更加深入地了解了安全环保工作的要求。
4.参与实际工作并提出改进建议:
在试用期的最后一个月,我开始逐渐参与公司的实际安全环保工作。我参观了公司的生产车间,了解了不同岗位的工作流程,并与员工进行了交流和访谈。通过实地调研和与员工的互动,我发现了一些安全隐患和环境污染问题,并提出了相应的改进建议。这些建议包括增加防护设备的投入、完善岗位操作规程以及加强对员工的安全教育等。我的建议得到了领导的重视,并有计划地进行了督促和改进。
三、取得的成果和不足
1.取得的成果:
在试用期的工作中,我取得了以下几点成果:
- 熟悉公司的安全生产和环境保护制度;
- 掌握了一定的安全环保管理技能;
- 编写了相关的安全环保文档;
- 参与了实际工作并提出了改进建议。
2.存在的不足:
在试用期的工作中,我也发现了自己的不足之处:
- 个人经验和技术还不足以应对复杂的安全环保问题;
- 缺乏实际项目中的操作经验;
- 在安全环保工作中缺乏创新和应变能力。
四、展望和规划
在试用期结束后,我将继续在安全环保部门工作,并努力弥补自己的不足。我计划通过参加相关培训和学习,提高自己的专业知识和技术水平。同时,我会积极参与实际项目,亲身体验工作的挑战和难题,并通过实践不断提升自己的经验和应对能力。另外,我还会多加思考和研究,不断探索创新的解决方案,为公司的安全生产和环境保护工作贡献力量。
在试用期的工作中,我通过学习和实践,逐步熟悉了安全环保部门的工作内容和要求,并取得了一些成果。在今后的工作中,我将继续努力,不断提升自己的能力,为公司的安全生产和环境保护工作做出更大的贡献。
时光荏苒,我作为财务助理在公司的试用期已经结束了。在这短暂的三个月里,我通过不断学习和努力,对财务工作有了更深入的了解和实践。在此,我将对自己的试用期工作进行总结,回顾成长与不足,为今后的工作奠定基础。
在试用期中,我的主要工作是协助财务主管处理日常的账务和数据整理。具体任务包括编制财务报表、分析财务数据、整理凭证和票据等。通过这个岗位,我希望能够更加熟悉财务工作的各个环节,提高自己的专业技能。
在试用期间,我努力提高自己的工作效率和质量。例如,在编制财务报表时,我通过学习软件系统的操作技巧和优化表格公式,大大提高了报表的编制速度。同时,在分析财务数据时,我积极与销售、采购等部门沟通,了解业务情况,使财务分析更加具有实际意义。此外,我还积极参与公司的内部审计工作,从中学习到了很多关于公司治理和内部控制的知识。
在试用期中,我遇到了一些挑战。例如,有一次在编制复杂的财务报表时,我发现有个数据出现了错误。我通过仔细核查凭证和翻阅相关政策法规,终找出了问题所在并进行了纠正。通过这次经历,我认识到了财务工作的严谨性和自己在工作中的不足之处。同时,我也积极向同事请教和学习,不断改进自己的工作方法和技能。
通过试用期的`工作,我不仅提高了自己的专业技能,还增强了团队合作能力。我学会了如何与同事进行有效沟通,共同完成工作任务。此外,我还培养了自己的耐心和细心,使自己能够更好地面对工作中的压力和挑战。
在试用期的工作成果和经验的基础上,我将继续保持努力学习和不断进步的态度,为公司的财务工作做出更多贡献。例如,我可以运用所学知识优化财务流程,提高工作效率;同时,我也可以积极参与公司的财务培训计划,提升自己的专业水平。另外,我还将注重与其他部门的沟通与协作,为公司提供更加全面和准确的财务支持。
回顾试用期的工作,我深刻体会到了自己的成长与不足。感谢公司给予我这个宝贵的机会,让我在实际工作中积累了宝贵的经验。在今后的工作中,我将继续努力学习和提高自己的专业技能,不断面对挑战,为公司的发展贡献自己的力量。再次感谢公司和领导们的支持与信任,让我们共同期待美好的未来!
我来到河南科建公司,很幸运地成为长垣城西景苑项目部的一员。虽然到年底才短短3个月,但12#办公楼是我作为一名专职施工员所负责的第一个工程。所以对自己的要求要更加的严格,用百分百的责任心把这个项目做得更好。
一、20xx年度工作完成状况
长垣城西景苑12#办公楼于10月12日开挖基础土方,10月30日基础土方开挖完成。11月份期间12#楼基本无任何进度,11月26塔吊安装完成。12月份期间,由于土质和水分过大等多方面缘由造成机械在开挖过程中将CFG桩碰断,断桩率高达90%,深度均在基坑底下2.5m处。由于设计院对断桩的处理方案迟迟没有结果,导致主楼沙石垫层回填无法进行。现已完成裙楼部位及主楼四周超前止水部位的混凝土垫层的施工。
二、下年度的实施方案
首先,我先总结一下12#楼存在的主要问题:
1、降水:由于开挖前期降水时间较短,降水效果基本没有,在这样的状况下,甲方却整日督促着开挖进度慢。在开挖到自然地面下-2.5m的时候,已消逝渗水现象。到-7.5m时,基坑底已有大量积水。基础土方全部开挖完毕后,井点降水的失败改为插管降水。目前,基坑内已把握好积水的现象,但却未很好的解决明水问题。基坑内、基坑边坡不断地有泉眼向基坑内渗水。造成目前的状况的主要根源在于降水。据我所知,长垣地区南邻黄河,水位较高,土质多为沙土。如降水得不到“根”上的解决,垫层防水根本无从谈起,基础筏板也无法进行。插管降水只能拦截基坑四周的水,但不能起到降水问题。现在的当务之急就是降低基坑底的水位。综上所述,在基坑四周打大口径的井点,用大功率的污水泵降水才能根本上解决降水问题。
2、基坑东边坡的支护:由于12#楼筏板边东1m处隐埋着该小区的高压电缆,甲方考虑到平安问题,在开挖时基础东边未挖到位。现甲方迟迟拿不出基础东边坡的开挖方案,导致工期一再拖延。在公司领导的支持下,准备对基础东边坡进行喷浆支护。由于高压电缆距筏板边只有1m远,东边坡只有垂直下挖进行喷浆支护。现东边土方开挖深度距基坑底还有2m,由于东边土方内有大量水分,大小型挖掘机均无法下去进行作业,导致现在12#楼处于停工状态。上所述,希望领导能与甲方多沟通,拟定详细的施工方案。
3、基坑边坡塌方:在开挖期间,由于甲方未将土方合理的进行处理,造成基坑边缘堆放大量土方。堆放高度已远远大于规范中不得大于1m的高度,甲方迟迟未将基坑边缘土方拉走,由于基坑边缘荷载远远大于基边所能承受的荷载,造成边缘土方塌方,铺张了大量的人工。综上所述,望领导能与甲方沟通,如何处理边缘上的'土方,如何防止边缘的塌方问题。
三、实际的工程进度:
12#楼原本方案年底完成主体3层,但由于11月份期间,安装塔吊耽搁一个月的时间,后期降水、塌方始终没有得到根本上的解决,导致工程进度一再拖延。12#楼基础深-7.550m,属于深基坑开挖,但目前为止未见到详细的基础开挖施工技术方案,及遇到重大问题的紧急处理方案。甲方急于赶工期,不综合考虑多方面的因素,造成如今的结果,是由于多方面的缘由造成的。开挖起初,如公司领导能准时劝阻甲方连续开挖,接着进行降水工作,或许现在的状况还会很乐观。
四、对公司提出的几点建议:
1、公司管理领导分工过细,不能确定唯一的命令听从者。公司领导对12#楼各有各的建议,不能统一下来,导致施工时盲目施工。望公司领导在下年度工作里,对12#楼所发觉的问题,能够共同争辩、分析拟定出详细的施工方案,不要“土”上谈兵。
2.1到8号楼现已进入标准层,已没有什么大的施工技术难度。12#楼现在处于停工状态,望公司领导能多多关注,如何解决降水问题、塌方问题、及东边坡的开挖问题。
五、20xx年的努力方向:
12#楼面临的问题,在另一方面看待,却是一个特别值得去学习,争论的。这也将是我在20xx年里所积累的宝贵的阅历。在新的一年里,多多学习相关方面的学问,将这种阅历变成自己的一种力气。连续扩大自己的学问面,学习解决极难杂症的方法。下一年的努力方向,我要向主管工长迈进。
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自今-年-月我来到--区工作现今,已有一年多的时间了。在这一年中,我一向在项目部工作,负责电气施工的现场管理及技术指导工作,凭借自我的努力和领导的提携,从一名普通的电气监理,进而又被提拔到兼任电仪车间技术员一职。
在这期间,我除负责对--厂区所属的车间进行电气施工监理的工作之外,还承担电仪车间技术员应尽的职责。
虽然工作量比以前要繁重的多,但给我供给了一个全面了解工厂整个电气系统的机会,加强了我对工厂电气系统的认知和掌握,并提高了我对一些系统发生各类事故时独立分析和处理问题的本事,为我进一步从事电气技术工作打下良好的基础。下头我对承担车间技术员工作进行总结。
一、我对电仪技术员工作的认识及态度
我被任命为电仪车间技术员之后,开始逐渐进入这一主角。虽然以前我在--有限工厂承担电气设备员一职,对高低压电气技术及设备有着深入的了解和掌握。但自从来了新工地以后,在从事电气监理工作的过程中,感到要想当好一个合格电仪技术员的压力在增大。
主要有以下几方面原因:
一是工厂的电气设备数量庞大;二是电气设备种类繁多,涉及高低压输电、配电、送电和电气维修等方方面面;三是新旧设备混用增加了电气设备发生故障的几率和排除故障的难度;四是新上了110kva变电站,这是以前我未曾接触的新生事物;五是我有三、四年没有从事仪表工作了,我必须把以前漏掉的知识重新学习一次。
应对这种压力,我感到自我职责的重大。为工厂电仪设备的正常稳定运行,供给技术支持,处理突发故障,就成了我的工作重点。
我相信我有本事把这项工作做好,压力越大动力就越大。在从事电仪技术员初期,我对以前不熟悉的--发酵车间、---提炼车间、动力车间和制水站、---变电站及---开闭所的电气设备进行熟悉和了解。并对以前未接触过的电气设备收集使用,熟悉其工作原理和参数的设定、维护保养及故障的排除方法。对有异议的问题与厂家和相关人员进行探讨,确保对相关设备掌握的彻底性。
另为我与车间的维修组、运行组及仪表组进行沟通,了解现有员工的知识层次和对目前工作中存在那些技术问题需要解决。
二、本年度工作资料
(一)日常工作资料
(1)--车间离心机,在料满的情景下,无法启动。我去检查后,发现离心机在启动前,负载太重。变频器送出功率无法克服此扭矩,造成离心机无法启动。了解工作原因以后,我对变频器的启动扭矩重新设置并投入直流制动电阻,延长了启动时间,保证了该离心机的正常使用。
(2)--车间1引风机变频器在正常停车时,总报“停车时过电流”,经我分析,发现停车时,操作人员停车太快,没有在逐步减小频率的情景下,就迅速停车。为彻底解决本问题,我为该变频器安装了直流电抗器,并设置直流电抗器的投用参数,从技术层面解决了此问题。另外为保证设备的正常运行,我还给--车间的操作工讲解了设备正常的启动程序和注意事项。
(3)---车间薄膜蒸发器,在使用过程中,压力一向处于高位,无法保证生产的正常运行,对此我与杨波协商后,提议使用变频控制方式。用人为方式控制设备的压力,确保生产的稳定性。最终,我们为8台薄膜蒸发器安装了变频器,经过一个时期的运行,确定效果到达预期要求。
(4)---车间3反渗透高压泵,在试用行时,变频器无法正常工作,我检查后,发现变频器的参数人为改动过,造成变频器运行参数冲突。为解决本问题,我重新设定参数,确保了该设备的正式使用。
(5)污水站脱水机房离心机,在运行中,报过电流故障,我在现场检查后,确认该变频器所带电机有问题。经进一步检查电机,发现电机匝间短路。对电机维修后,设备恢复正常。
(6)--车间主热水电磁阀,电路板经常被击穿,我分析认为系工作电源受变频器及直流电气设备的污染,导致电压叠加,构成高电压,造成工作电路板击穿。所以我提议车间安装稳压器,单独为仪表类设备供电,以保证仪表设备的使用安全和运行稳定。
这些只是我日常工作的很小一部分,这样的突发事故常有发生,当需要我去处理是我总会第一个来到现场,尽自我所能尽快为车间排除故障,恢复设备的正常运行。
(二)技术改造
(1)七月对--变频控制柜主回路进行技术改造,由4变压器负载回路变更为1变压器负载回路。减少4变压器所带负荷。4变压器在未进行改造前,负荷最高时可到达---以上,高出变压器额定电流的15%以上,严重威胁4变压器的安全运行,给车间的正常生产留下重大隐患。
对此,我们在车间的统一领导下,提出方案,并进行可行性论证后,进行了上述改造。经过改造,使4变压器的负荷在生产高分期都能维持在---已下,确保了设备的安全,到达改造的预期效果。
(2)八月份对--车间1-4炉的鼓、引风电气控制回路进行
连锁改造。--车间1-4炉为大药拆过来的旧设备。旧鼓引风电气未有电气控制连锁,在生产中,引风机因突发事故停车,鼓风机在继续运行,就可造成--回火现象,从而可能导致设备和人员的伤害。对此,在没有图纸的情景下,我对--车间的鼓、引风电机控制变频柜的电气回路进行实测,并最终找到连锁控制的方式,在电气维修一组的配合下,完成了此项改造,到达改造目的。
(3)10月份对---车间反渗透的电仪连锁控制方式进行改造。以前该系统只对高压和高温进行速断保护,对压力低未进行停车保护,这就容易造成高压泵的烧毁,但我在回复低压保护的过程中,又出现了清洗泵在低压状态下无法启车的故障。经过与车间的沟通,发现原厂家图纸设计存在缺陷,我在对图纸进行改变后,按新方式,接连锁线后,设备恢复正常。
(4)在工程施工过程中,因为设计和新旧设备衔接等方面原因,导致部分车间的回路未安装计量表,对此我在车间的安排下,为这部分回路安装了电度表。具体安装位置有--提炼一楼东和三楼东;南区食堂给三十米马路路灯送电的回路;-区成品库两台制冷电源回路等。
(三)员工培训工作
对员工培训工作一向是车间主抓的重点工作之一。员工技术的高低关系着车间维护设备的效率。对此我也做了很多的工作。
首先我编写了《电工基础培训教材》、《变频器常见故障及排除方法》、《软启动常见故障的排除方法》三部基本教案。
其次我在六、八、九、十一月对电仪车间的所有电气维修人员、仪表维修人员和电气运行人员进行了培训。培训的主要资料有电气基本知识、变频器的参数设定、软启动常见故障及排除方法、直流电桥的原理及使用方法等。并在九月对所有电气维修人员、仪表维修人员和电气运行人员进行考核,考核合格率达97%以上,到达培训的预期目标。
三、工作中存在的不足和下步工作目标
在今年的工作中,我经过自我的努力,虽然取得了必须的工作成果。但我感到离一个优秀的技术员标准还有很大差距。这主要表此刻:
①在突发事故中,有些新设备我对它们的性能还不是异常熟悉,还需查找资料,影响了设备故障排除的及时性;
②设备档案的建立还未开展,主要是竣工资料未完善,负责工程又占用了我的很大精力,在这项工作中,有点力不从心的感觉;
③培训工作还未纳入规范化的系统,此刻培训工作虽然开展起来,但因缺乏协调性,容易正常培训的效果降低;
④没有把班组的设备标准化管理工作抓起来,导致班组工作效率的没有进一步提升。
针对这些不足,我计划下一步要继续加强自身的学习力度,尽快将新设备吃通吃透,并将这些新知识尽快传授给员工,提高工厂整体电仪设备故障排除的精度和效率。
尽快完善全工厂电气设备的档案建立工作,使纸质文档和电子文档同步,提高工厂电气设备的管理水平。协调与其他技术员的关系,统一制定一个统一的培训目标,将培训工作纳入员工的绩效工作中,建立员工与技术员的一个互动平台,力争把车间营造成“帮、学、比、赶、超”这样一个具有活力的团体。
另为,逐渐规范班组的设备管理,对每项工作制定一个标准范本,使每项工作有据可依,在标准化的基础上提高班组的工作效率。
四月过去了,随着公司强劲的发展势头,我们的业务迎来了一个又一个高峰。我们在为公司高兴的同时,也告诫自己,只有自己做得更好,才能跟上公司的发展步伐。业务人员努力为公司做好工作,经理领导公司,公司才能稳步快速前进。我们作为后勤,作为行政部门的一员,应该做好自己的工作,同时做好。在—这个城市,有很多担保公司,也有几家和我们一样有优势的公司。我们不会因为公司做得好就停下来。公司在发展,我们应该提高服务质量,为公司的发展贡献自己的力量。在竞争日益激烈的担保行业,只有拥有独特的竞争优势,才能在激烈的竞争中脱颖而出。所以工作之余,我们也聚在一起讨论如何拓展服务,让我们的服务具有——特色,让客户成为——忠实客户。
服务的魅力此刻是潜移默化的,虽然小,但有时候会有更大的价值。我们看到过这样一篇文章:国外有家酒店,前台会详细记录客户信息,在客户生日当天举行
时送上祝福,记得客户的小习惯并为此送上适合客户的一些关心小贴士,这些举动都很微小,却让很多客户在到这个国家的时候还是选择到这家酒店入住。所以不要小看平常很细微的举动,蝴蝶在热带扇动一下翅膀,遥远的国家也会引起飓风,“蝴蝶效应”在社会中普遍存在。我们也应当更加关注服务,让我们细微的服务,去为维护客户,发展忠实客户贡献自我的力量。
一个组织的存在与发展,取决于多种内生与外生变量。可是,在决策、管理和创新三个最重要的环节贯彻团队精神,落实团队工作机制,无论对于企业组织还是事业组织,都是成功的必要条件。构成公司的核心竞争力,使公司在竞争中取胜,也需要提升公司的专用性人力资本,经过挑战性实际工作的“锻炼”
和专业性技能的“培训”,发挥“皮格马利翁效应”。经过前台的工作,让客户在对——满意的同时,也对——服务满意。最终成为——的忠实客户,为——带来更多的客户。有效激励,强化职位员工工作动力,能够更加充分的发挥员工的价值,经过日常工作考察和观察,前台工作人员尽职尽责,做好了自身本职工作,时刻以——形象代表者严格要求自我,让客户高兴而来,满意而归,在应急事情面前妥善处理,彰显昌达成熟的服务本事和灵活有效的处理力,为——在客户心中的印象值加分。
XX月是开学的第一个月,在这一个月里,我班的各项工作在园领导的指导和班上三教师的密切配合下,基本上都能按部就班的如期开展。班上的7位宝宝除了有时有个别因为生病有请几天假外,其余幼儿都能进取来园,并开心的参与各项活动。
因我班幼儿年龄较小,对人对事还没有构成必须的定律,做什么事都是随心所欲,不受约束。所以我班将XX月份的工作重点放在了对幼儿的一日常规培养上。经过《找朋友》《我是好孩子》等游戏活动,让幼儿认识了自我的毛巾、杯子、椅子;游戏《请你跟我这样做》等则初步培养了幼儿听指令活动的习惯;儿歌《好朋友》等让幼儿初步明白了该如何去与小朋友相处。《我是好宝宝》《我最棒》等活动则教育了幼儿要做个有礼貌的好孩子,激发了幼儿的自信心。另经过不断的反复的训练,让幼儿熟知了各个活动环节的音乐节奏,当不一样音乐响起时,明白了该如何去做;与此同时,我们还将幼儿园的教育理念贯彻落实到了我们的一日教学活动中。首先是将字卡溶入贯穿至了整个活动之中,经过加强幼儿对字型字音的熟悉,从而巩固了幼儿对字词本身的记忆,丰富了幼儿的词汇量的。另几乎所有的活动都以游戏形式进行,让幼儿在游戏中学,学中玩,寓教于乐,激发幼儿对学习的兴趣。
为了确保班上每一位宝宝的身体健康,我班三位教师分工合作,相互配合,严格执行幼儿园的各项规章制度,对班级卫生做到了一日一小扫,每星期一大扫。幼儿的口杯、毛巾坚持每一天放学后用消毒水浸泡半小时,清洗干净后再放消毒柜消毒。饭后擦嘴的毛巾更是做到了用一次消毒一次。玩具每星期五消毒一次,班上每晚坚持开紫外线消毒灯消毒2小时。幼儿的被子每两星期带回家翻洗晾晒一次。确保了班级的干净整洁,为幼儿营造了一个温馨舒适的学习、游戏环境。
三、家园联系方面
开学第一个星期,为了让家长更加安心,我们坚持每一天都给坐车的宝宝家去电话,及时向她们反馈宝宝一日在园情景。亲自接送的家长,我们也是利用晚上来接宝宝的时间,及时向家长汇报宝宝一日在园表现。待家长和宝宝的情绪逐渐稳定后,我们则改为不定时的进行电访。同时每周都会按时发放《家园联系手册》,反馈宝宝一周在园表现。如当天宝宝在园有什么异常的表现,我们也会写上一张小便条放在书包带回家,便于家长了解,做到真正的家园共育。
在下一个月里,我班需要进一步加强的是:对宝宝的安全教育工作,从各方面提高宝宝的自我防患意识。同时也要继续加强对幼儿的常规培养。 月末总结(三):
在这一个月里,我们财务部的员工能够任劳任怨、齐心协力、尽职尽责的做好各项工作。为了总结经验、发扬成绩、克服不足,现将XX工作作如下简要回顾和总结:
XX月顺利完成的工作:
1、以认真的态度进取参加西安市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。
2、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
3、对各类财务会计档案,进行了分类、装订、归档。
XX年学习方面和个人修养和综合素质的提升:
1、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
2、经过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。
3、不断改善学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合本事不断得到提高。
4、努力钻研业务知识,进取参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
XX月中仍然存在的不足:
尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步到达事半功倍的的效果。
2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。
3、理论水平不高,当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。
XX月严格履行财务会计岗位职责,扎实做好本职工作:
1、善于总结,提出自我的意见和提议,为领导决策供给准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验,建立健全良好的工作机制。
2、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐。
似水流年,20__年已接近尾声,进入公司已有九月,回顾这九月来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮忙下,按照公司的要求,认真完成各项工作。透过这段时间的学习与工作,在以往的工作模式上有了新的改善,工作方式也有了较大的变化,现将九月来的工作状况做简要总结:
一、认真完成日常工作,努力提高自身的潜力。作为公司的销售人员,深刻地认识到肩负的重任,因此,在做好日常工作的基础上,还要不断吸取新的知识,完善自身的知识结构,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向销售业绩高的同事学习成功经验,以提高自身的.潜力,为今后的工作打下更牢固的基础。加强自身学习,加快工作节奏,提高工作效率,力求周全、准确,避免疏漏和差错。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。公司秉着“精诚至上,服务为先”的理念不停的在进步和完善,而自己的学识、潜力和阅历与其都有必须的距离,所以务必加强自身的学习,以正确的态度对待各项工作任务。用心提高自身各项素质,争取工作的主动性,职责心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向。工作中存在一些问题和不足,主要表此刻:第一,由于对业务的不熟悉,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。在下接下来的工作中,应认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,努力贡献自己的力量。在新的一年即将来临之际,也意味着新目标的开始,我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面,努力学习房产专业知识和相关工作常识;第二,本着实事求是的原则,尽心尽责完成各项工作,真正做好每个客户都喜欢的置业顾问,努力做好一名优秀的销售人员;第三,自身工作作风建设,团结一致,勤奋工作,构成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,用心为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
四、回顾九月来的点点滴滴,工作的过程中,我还需要更加用心主动;这得益于和领导,前辈的交流,我真正感受到了领导的关怀和期望,同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验。同时我也衷心期盼领导和前辈能够多多在工作上指导我,在思想上帮忙我,我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。
最后,再次衷心的感谢身边的每一位领导及同事,有了你们这样好的领导,好同事,在这样的一个优秀的群众里,我相信我们的公司明天会更好!在这片热土上,我们将收获无限的期望!
个人月末的工作总结汇报为范文网的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。
个人月末的工作总结汇报1即将过去的四月是充实忙碌而又欢乐的一月。在这月末之际,回首过去,展望未来!过去的四月里,在公司的指引下,在部门领导的关心帮忙及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的提高。
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是十分重要的。所以前台在必须程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我必须要认真做好本职工作。
一、努力提高服务质量。认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引给予电话转接同时做好相关工作。客户参观时我将时刻注重坚持良好的服务态度,将热情的接待。在适宜的环境下向客户宣传公司文化,巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自我充电,以适应公司的快速发展。
二、注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员打扫,清洁。对自我职责范围内的茶水间将会坚持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。
三、做好文具采购工作,学习一些采购技巧。了解所采购文具的市场价格,对现有的供应商将和他们进一步的沟通,期望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉,服务周到的供应商。为公司节俭每一分钱。坚持有两家以上的固定的供应商。
四、做好仓库管理。按时盘点仓库,做好物品归类。严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情景,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。
五、以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,进取去配合,不找理由推脱。作为京信的一员,我将奉献自我的一份力量为公司效命。平时进取参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情景和经营资料。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感激部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
个人月末的工作总结汇报24月份过去了,在公司强大的发展势头下,我们业务迎来一个又一个高峰期,我们在为公司高兴的同时,也告诫自我,仅有自我做得更好,才能与公司发展步伐走齐,业务人员努力的在为公司做好业务,管理者为公司领航,让公司稳步快速前进,而我们,作为后勤,作为行政部的一员,更应当做好自我的本职工作,同时做得更好,别的公司的前台做得工作,我们要做到更好,同时我们也要想的别人想不到的,我们做到:人无我有,人有我优!在--这所城市中,担保公司有很多,跟我们公司具有同等优势实力的公司也有几家,我们不会因为公司做得好我们就止步,公司在发展,我们也要提升自我的服务素质,为公司的发展贡献自我的力量。在竞争日益激烈的担保行业里,拥有自我独特的竞争优势,才会在激烈竞争中脱颖而出,所以,我们在工作之余,也会聚在一齐讨论,如何拓展服务,让我们的服务具有--特色,让客户成为--的忠实客户。
服务的魅力体此刻细微处,虽然微小,可是有时也会有更大的价值。我们曾看到过这样一篇文章:国外有家酒店,前台会详细记录客户的信息,会在客户生日时送上祝福,记得客户的小习惯并为此送上适合客户的一些关心小贴士,这些举动都很微小,却让很多客户在到这个国家的时候还是选择到这家酒店入住。所以不要小看平常很细微的举动,蝴蝶在热带扇动一下翅膀,遥远的国家也会引起飓风,“蝴蝶效应”在社会中普遍存在。我们也应当更加关注服务,让我们细微的服务,去为维护客户,发展忠实客户贡献自我的力量。
一个组织的存在与发展,取决于多种内生与外生变量。可是,在决策、管理和创新三个最重要的环节贯彻团队精神,落实团队工作机制,无论对于企业组织还是事业组织,都是成功的必要条件。构成公司的核心竞争力,使公司在竞争中取胜,也需要提升公司的专用性人力资本,经过挑战性实际工作的“锻炼”
和专业性技能的“培训”,发挥“皮格马利翁效应”。经过前台的工作,让客户在对--满意的同时,也对--服务满意。最终成为--的忠实客户,为--带来更多的客户。有效激励,强化职位员工工作动力,能够更加充分的发挥员工的价值,经过日常工作考察和观察,前台工作人员尽职尽责,做好了自身本职工作,时刻以--形象代表者严格要求自我,让客户高兴而来,满意而归,在应急事情面前妥善处理,彰显昌达成熟的服务本事和灵活有效的处理力,为--在客户心中的印象值加分。
个人月末的工作总结汇报3在即将过去的第四月里,我在公司领导和同事的关心帮忙下,顺利完成了相应的工作,现对第四月的工作做一个总结。
一、在实践中学习,努力适应工作
第四月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导供给了方便,也为客户供给了方便。这是我毕业之后的第一份工作,作为一个新人,刚加入公司,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事们的耐心指导和帮忙,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作资料还有公司各个部门的职能所在。也让我很快的完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口,短短的两个月时间也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,对待不必要的电话和事物要学会拒绝,处理公司的日常事务要仔细认真,对待同事要虚心真诚。点点滴滴都要让我在工作中学习,在工作中提高,受益匪浅。
二、学习公司企业文化,提升自我
加入到----这个大团体中才真正体会到了天地人的精髓,感受到了“策略驱动世界”的理念和“谋动天下”的口号的内涵。我想这也是激励我们每一位员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也要以这样的规范来要求自我,以进取的工作态度投入到工作中,踏踏实实的做好自我的本职工作,及时发现工作中的不足,及时的和公司领导,同事们进行沟通,争取把工作做好,做一个合格称职的职员。这也是我今后工作努力的目标。
三、拓展自我的知识面,不断完善自我
一个月的工作也让我产生了危机意识。发现工作和学校中的学习是有很大出入的,在课本中学到的在工作中能够正好用得上,还有更多更陌生的知识要应对。所以单靠我此刻掌握的和对公司的了解是完全不够的,我想以后的工作过程中不断充电,工作之余,学习文稿的排版及设计,详细的业务项目等等.。初入职场,难免会出现一些小差错需要领导不断指正,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时研究得更全面,杜绝类似事物的发生。
这段工作经历让我学到了很多,感悟了很多,看到公司的业绩,我深感骄傲,也会不断努力提升自我的修养和内涵,弥补不足,在新的学习中总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自我的潜力更好的为公司的发展贡献自我的力量。
个人月末的工作总结汇报4时间总是转瞬即逝,在前台工作的四月份里,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自我的工作职责,完成各项工作任务。
一、日常工作资料
1、转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;
2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;
3、通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。
所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,并且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息;4、考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录;
5、记录每一天的值日情景,并做好前台以及贵宾室的清洁;
6、每一天9:30到10:00开启led大屏,并检查其使用,若出现故障,立刻联系相关人员维修;
7、做好总经理、董事长办公室的清洁;
8、领取每一天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员;
9、公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去;
10、会务工作,会议前通知人员准时到会,并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;
11、每一天登记温度,按规定开启空调并做好记录;
12、下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关掉。
二、存在的问题
做事情不够细心,研究问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。
三、对自我的提议
1、作为总办员工,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应当注意与各部门的沟通。
了解公司的发展状况和各部门的工作资料,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。2、按规定做事的前提下还应当注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自我的服务质量。
3、做事要研究周全、细心。
有时因为一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果;4、工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反馈。
5、加强礼仪知识的学习。
光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。以上这些正是我在工作中缺少的。经过思考,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。对前台工作,应当是公司的形象、服务的起点。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象十分重要,所以前台在必须程度上代表了公司的形象,同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。所以在今后的日子里我必须会更加努力的工作!
个人月末的工作总结汇报5在公司的四月份里学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮忙下,较好的完成了自我的本职工作。很感激当初公司领导给我这个成长的平台,让我能够在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将四月份的工作总结如下:
一、日常工作方面
1、把事情细节化、条理化、规范化前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不一样的来访人员等。
刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付可是来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,可是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,坚持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自我,才能胜任看似简单的行政工作。此刻,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自我的业务水平,按职业化的标准时刻要求自我。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。2、坚持较好的工作状态人低为王,地低为海。
行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。仅有坚持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自我避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自我的位置放到一个适宜的高度,本着为人服务提升自我的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。3、学会沟通和团队协作沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种本事。
前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情景下我在沟通时缺少进取性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。所以,也浪费了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。遇事进取主动,在第一时间去解决问题。不仅仅能够把工作更好的完成,也能促使自我养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自我,争取把工作完成的更出色。公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事进取配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、进取配合,同时严格要求自我,把各项工作都做好。
二、加强自身技能和素养方面
走出学校,初入职场,在本事和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,可是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自我的各项本事。目前,我经过---学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与本事提升、档案管理、行政统筹管理等相关资料。财务会计方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知识。经过这些学习,使自我的技能有了必须程度的提高,也更期望能在以后的工作中有机会参加相关的培训,更大程度上提高工作技能。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不一样优点的教师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自我从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。
三、工作成果与存在的问题
1、工作成果办公设备、大桶水等各项台账建立完备;
餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。2、存在的问题
(1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生坚持上做的很不到位,没能够及时的发现问题,更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家供给方便的服务。
(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自我对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。
(3)工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。
四月份的工作中,着实学到了很多,十分感激领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更出色。
七月份是我县今年第二个集中优质服务月。这次服务月工作的效果,直接关系到全县今年计划生育率等主要指标的完成,也在必须程度上影响到明年上半年的工作的主动与被动,意义重大,十分重要。县委、县政府主要领导和分管领导对七月份工作十分重视,各乡镇党委、政府都能把做好服务月工作摆上重要位置,县人口计生委全体同志和全县计生一条线人员,都能进取工作,绝大多数乡镇的服务月工作都取得了预期的效果。
各乡镇的服务月工作从6月下旬已经开始,并取得了一些效果,但也出现进度、质量不平衡等问题,为了解决这些问题,进一步掀起服务月高潮,7月10日,在我委会议室召开了全县人口和计划生育工作大会,陆静林副县长到会并作了重要讲话,李主任通报了三月份服务月工作考核结果,对当前工作作了具体部署。
七月份雨水充沛,一个月里有三分之二的时间是阴雨天,加上高温天气持续时间长,给集中服务带来许多困难。但全县干群能战高温,抢晴天,进取投身服务月活动,狠抓进度,狠抓质量,狠抓重点,工作有声有色,并完成了序时进度。截止7月31日,全县应服务58925人,己服务57854人,服务率己达98.18%。在应服务对象中,有流出对象18504人,截止31日,己回乡面检和寄回“避孕节育情景报告单”17587人,服务率己达95、04%。目前,全县正在进行紧张的服务月扫尾阶段。
一、大力推行新型宫内节育器,吉尼环放置工作取得了突破性进展
一段时期以来,节育措施落实工作出现不少问题,一是有部份已经生育的妇女长期无措施,而在系统和帐册上均反映为已经有措施。二是一些有超生欲望的人私下取环,变成无措施,导致计外孕的很多发生,计外生育屡禁不绝。针对这些实际情景,结合上级要求,我县从本月开始,大力宣传新型iud的好处,在全县推行吉妮环。截止7月31日,全县己放置吉妮环667例,占下达任务数的190、03%,超过了任务数的90多个百分点。并且此项工作的推广,促进和带动了其他工作,有的乡镇借此机会,进一步加大征收社会抚养费力度,收到了良好的效果。
二、做好计划生育工作计划,狠抓计外孕处理,确保计划生育率等主要指标的完成
服务月的一项主要任务是查出并处理计划外怀孕,这是完成计划生育率指标的需要,也是平时工作的重要补充和补救。本月份我们继续采取下达计外孕处理任务的办法来推进此项工作,少数乡镇认为工作基础好,没有计外孕需要处理,我们认真分析形势,努力做好一些干部的思想工作,使他们认识到计外孕处理的重要性,从而增强工作的自觉性和主动性,努力到达县下达的任务要求。截止7月31日,全县共处理计外怀孕568例,与任务数相比,多出56例,全县仅有一个镇的计外孕处理率低于任务数的6个百分点,有11个乡镇区超额完成了任务,他们的工作有力地保证了今年计生率指标的完成,也为明年上半年的工作打下了坚实的基础。
在吉尼环放置和计外孕处理工作中,县指导站的许多同志付出了艰辛的劳动,作出了进取的贡献。他们加班加点,废寝忘食,不仅仅完成了工作任务,并且努力改善服务态度,着力提高服务质量,也收到了必须的经济效益,更重要的是赢得了全县人民的尊重和赞扬,得到了大家的好评。
三、其他一些重要工作
1、7月9日,陆县长亲自主持会办,处理两例计外孕问题,明确提出要求,落实职责,限期解决问题。
2、所有企事业和有关单位全面实行法人代表计生工作职责制,全县乡镇政府与企、事业单位等签订计生工作职责状500多份,为这些单位和部门的计生工作开展奠定了基础。
3、市人口计生委夏主任、韩主任来响,与我县主要领导商量在机构改革中确保计生工作机构、人员、经费落实等问题。
4、7月18日,市组织25人,到我县六套乡,对该乡10个村全部进行了一次出生、措施落实、性别比控制等方面的工作解剖调研。县分管领导亲自陪同市计生委两位副主任。
5、7月3日至6日,市对我县进行半年考核,先后检查了我县老舍乡尚圩村、化工区王商村、运河镇二套村和小尖镇郭庄村。据了解,市检查组对我县今年以来的计生工作表示满意。
6、县计生委和县计生协聘请陕西省两位教授来我县巡回演讲生殖健康科普知识,共在我县演讲14场,听众达1000多人次,据悉这是全国三八妇女健康万里行活动的一个组成部分,演讲收到了良好的效果
7、为迎接省“三项经费”检查和《两禁止决定》实施情景检查,县计生委统一制作了打击“两非”宣传板面和警示标志,发给乡镇和医疗卫生单位使用,并对社会抚养费征收资料和“两非”整治资料进行了重新审核过堂、装订归档,进一步做好了迎查的各项准备工作。
在12月份工作中,黄岛项目部采取理论与实际相结合的方式开展了多方面的理论、技能培训及考试工作,在项目部领导精心组织及各专业人员认真配合、落实下,培训工作取得了一定的成绩。
一、安全培训方面
(一)参加项目部安生部组织工作负责考试合格率100%;参加项目部安生部每月组织《中国大唐集团公司工作票、操作票使用和管理标准》、《中国大唐集团公司交接班制、巡回检查制、设备定期轮换与试验制作业标准化管理办法》安全考试,及格率100%.
(二)积极参加教培中心组织的“青春杯”安全知识竞赛活动,项目部共派出四支队伍,分别取得了1个第一名,2个第二名,1个第三名的好成绩。
二、技能方面培训
(一)根据黄岛项目部实际工作需要及目前人力资源配备情况,项目部准备对紧缺的起重司机及起重指挥人员实施培训,目前报名工作已完成,预计1月份将完成培训取证工作。及时满足项目部对特殊工种作业人员的.需求。另外,项目部还在教培中心的配合下,积极组织各专业人员进行电气焊的培训,目前培训已进行两期,受训人员的电气焊技能水平得到了一定程度的提高。后续还需要各专业加强专业培训,进一步提高新员工电气焊的操作技能。
(二)参加黄岛发电公司组织的西门子PLC系统培训,项目部派出相关专业人员4人参加为期一周的培训,并将参培人员所做培训总结在OA上予以公示,使项目部全体人员共同进行学习提高。
(三)为适应工作需要,提高工作效率,项目部集中组织各专业人员进行管控一体化培训,使各专业人员更加熟悉新系统操作方法,并转发电厂管控一体化简要操作手册,以供各专业人员实际应用参考。
(四)根据20__年度制定的12月份各专业培训需求,对本专业人员进行生产专业培训,并结合技术讲座,技术问答,现场拷问等方式,对新来大学生生产技能水平的提高进行日常培训。
总体来说,项目部在12月份的培训工作中取得了一定的成果。项目部全员基本达到了月度培训预期效果。
根据《关于印发雁江区教育局20xx年“安全生产月”活动方案〉的通知》文件精神,我校积极开展“全国安全生产月”活动,现总结如下:
一、组织领导
成立了雁江四小“安全活动月”领导小组,指导、协调和组织全校的安全月活动。组长:胡志安副组长:陈作元成员:王华、李艺、曹金国、林玲及各年级组长领导小组成员负责本次“安全活动月”的开展,具体负责本部门、本组图片文字等资料搜集、信息报送和活动的具体实施等。
二、加强“安全生产月”宣传教育活动
20xx年全国“安全生产月”活动的主题是“安全责任,重在落实”。学校高度重视“安全生产月”宣传教育活动,按照《雁江区教育局x年“安全生产月”活动方案》要求,围绕“抓应急、建机制、夯基础,治隐患、保平安、促发展”的总体工作思路,突出“安全发展,预防为主”主题,广泛宣传“安全第一、预防为主、综合治理”方针和安全工作标本兼治、重在治本的各项政策措施,认真组织开展“全国安全生产月”宣传教育活动,努力营造“关爱生命,关注安全”的社会氛围和教育事业发展的安全环境。
三、增强活动实效性
我校“安全生产月”活动定于20xx年6月1日—6月30日。活动主题:“安全发展、预防为主”。咨询日于20xx年6月12日进行,重点防溺水的有关知识,宣传“安全生产月”的意义,宣传安全生产法律法规、安全知识等。6月12日至18日为安全应急预案演练周。学校认真组织学生开展安全演练,使师生掌握应急的基本技能和应急知识。
1、针对自然灾害频繁的实际,学校认真开展了“防灾减灾”宣传活动。主要是组织学生收看(听)防灾减灾知识宣传,悬挂张贴标语口号、办一期黑板报,各班组织开展安全主题班会,观看影像节目,宣传相关安全知识,扎实开展防灾减灾的宣传教育活动,切实提高广大师生防范自然灾害的意识和自我保护的能力。
2、认真做好自然灾害的防范工作。学校根据实际,进一步制定、修订、完善自然灾害应急预案,重点是防地震、洪水、泥石流、滑坡、雷电、酷暑极端天气等专项预案,开展应对自然灾害的避让、逃生、自救、互救应急演练,加强分管领导、重要岗位等相关人员的自然灾害应急培训工作,并做好必要的应急物质等准备。
x月的各项工作基本告一段落了,在那里我只简要的总结一下我在这一月中的工作状况。
我是x月5月有幸被x顾问录用,在秦皇岛进行培训。于6月正式到阳光海岸就职,至今已有七个多月的时间。
时间的步伐带走了这一月的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。回首过去的一月,内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明白,在沈总和同事的耐心帮忙下,我很快了解并熟悉了公司性质及房地产知识。作为销售部的一员,我深感自己的一言一行代表着公司形象。所以我我要不断提高自身素质,高标准要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的`专业知识和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力左做好自己的本质工作。
作为一个之前没有从事过这个行业的新人,领导给我了一个很好的心态,让我明白在其职谋其事,教会了我成单与否,都不必骄傲或自馁,重要的是从中吸取经验;同事给我了很大的帮忙,每次我有问题大家都不会笑话我,直言不讳的告诉我,因此我收到了很好的效果,很快成单的同时也得到了领导和大家的好评和赞赏,所以请允许我向大家鞠躬,说声谢谢!
我并没有为此不是成绩的成绩而满足,我期望今后的工作迈上一个新高度再一个新台阶。主要从以下方面做起:
1。对不同客户的分析,客户区域来源分析、客户咨询问题总结等。
2。销售技巧的加强,如何更好的做sp、如何现场逼定等。
3。国家对房地产的政策
此刻项目基本正处于尾盘,正是考验我的时候,也是需要一个好的心态的时候,我必须会坚持,从中学习更多的方法,吸取更多宝贵的经验。
新的一月意味着新的起点新的机遇新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼,必须努力打开一个工作新局面。
一、感想和体会
1、态度决定一切。工作时一定要一丝不苟,认真仔细,在工作的时间里,这就要求自己在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错,有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失.工作的时候保持极大的工作热情,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽然工作中我也会犯一些错误,受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率。在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西。
2、勤于思考在工作岗位上一定要勤于思考,不断改进工作方法,提高工作效率.工作都会比较繁琐,而且几天下来也会比较枯燥,就是需要你多动脑筋,不断地想方设法改进自己的工作方法,提高工作效率,减少工作所需时间
3、不断学习要不断的丰富自己的专业知识和专业技能。这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为,一定要对自己职业的专业知识有所熟悉。
二、明确自己的职能,根据自己职责的要求自己。
三、认识个人能力不足.
1一定努力学习并克服各种不足。
2、在与别人打交道方面由于性格等原因,缺乏主动性,但是在质量工作上,要别人接受你的意见,就需要具备良好的沟通能力,一定要主动积极,把沟通作为交流的桥梁。
四、今后自己努力方向
1、学无止境,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识,并用于指导实践。
2、光说不做,不行。在以后的工作中不断学习知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。,这样才能不断的丰富自己,让自己不提前被这个竞争激烈的社会所淘汰。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力及沟通能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
时间过得真快,转眼间我加入福家房产有限公司已经有2个月左右了。现在实习也即将结束,我也即将正式工作。新的工作意味着新的起点、新的机遇、新的挑战.在大浪淘沙中让自己能够找到自己屹立之地。
三年的大学生活即将圆满的划上最后一笔,这最后的一笔是我们面对未来,回顾过去的见证.它就是毕业实习.毕业实习是学校培养方案和教学计划的重要环节,它是所学理论知识与工程实践的统一,也是学生从学校走向社会的一个不可缺少的过度阶段。
在我看来实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
房产中介所是一家为房产买卖双方达成销售和购买而建立的一个平台机构,并有为买卖双方保证安全交易的义务。房产中介的具体事务就是帮卖房人登记房源信息、宣传发布并且保证房源真实有效;帮买房人寻找推荐合适、理想房源,并带领买房人实地看房,加以引导,促使成交;房产中介的经济收入主要是收取中介服务佣金,以目前市场惯例中介服务佣金为2%(购房户按房屋成交价1%和售房户按房屋成交价1%组成)。主要业务流程为:房客源开发、房客源登记,信息回访反馈,带看客户、三方谈判、签约、过户贷款、物业交割等等。我在中介中前期主要做一些柜员的工作:打印合同材料、整理房源资料、更新液晶屏滚动的信息等等,而到了中后期则在领导的带领下参加具体的带客户看房、谈判、签约、过户贷款、物业交割等灵活性的工作。
现在来回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基矗基本上达到了学校要求的实习目的。并且在这段工作期间能与众多经验丰富、年富力强的专业人士共事使我受益匪浅,从中增长了很多实践工作经验与专业知识。
俗话说:"隔行如隔山"。我的专业是房地产经营与估价,也算是与房地产经营相关,但以前从来没有接触过房产这个行业,说实话虽学此专业,但在刚开始的时候心里根本没底。但是通过这么长时间的工作后,我已经充分认识到自己的一些经验欠缺与不足,以后更要加强学习专业知识与管理知识,并努力提高自我。
为了表达自己收获的喜悦,我们将分开几个部分讲一下自己的感受,报告实习的情况。
厦门搏源房产信息有限公司经营范围主要是二手房买卖,房屋租赁,房屋代理、中介,居民贷款担保、代办交易手续,全资收购房屋、咨询等,有关房屋的一切问题,贷款担保、代办手续费用最低,我公司与中国建设银行、中国工商银行、光大银行等联合推出房屋贷款担保,我公司一直得到客户的一致好评。公司积极参与社会公益活动,为社会就业作出了贡献。
房地产业,这一关系到消费者切身利益——衣、食、住、行中的"行业",正快速融入信息时代。小区智能化、小区局域网、项目网站和开发商网站等纷纷出现,充分体现出房地产与网络的有机结合正逐步完善。
随着经济的发展,城市人口的增多,房子的需求越来越紧张,人们没有大量的时间为了寻求房屋信息而奔走。而网络能大大减少时间和财力,所以说网上房产中介的产生为大家带来了便利。
随着信息时代的到来,企业必将不可抗拒的加速进入信息网络时代。企业需要建设具有本企业特点的,业务过程自动化和管理现代化的信息网络。企业信息工作,就是把企业物流的管理提高到对企业信息流的管理来控制企业的运作,及时提供给领导决策所需的多方面的信息。在现代化企业中,信息管理工作在企业中已发挥越来越重要的作用。
月末工作总结(一):
一个月时间就这样很快的结束了,回顾自己这月以来的工作,能够说是有很多的地方值得去回忆。作为一名xxx(职位),我要做的工作有很多,但是我始终觉得说起来也挺小事情的,这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决,自己的工作潜力也得到了很大的提高,较好地完成了各项工作任务。总结起来,主要有以下六个方面:
一、加强学习,不断提高业务素质
虚心的向同事学习,经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,时时处处以领导和优秀同事为榜样,不会的就学,不懂的就问,取人之长,补己之短,始终持续了谦虚谨慎勤奋好学的用心态度,综合潜力显著提高。
二、严以律己,树立良好形象
严格遵守办公室的各项规章制度,时时处处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。领导下达了指令,会想方设法去完成。听从领导、服从分配,对于领导和办公室安排的每一份工作,不论大小,都高度重视,总是尽职尽责、认认真真地去完成,从不计较个人得失、打折扣、讲条件。经常自省自励,开展批评与自我批评,严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了办公室工作人员的良好形象。
三、用心工作,完成各项任务
九月份有个中秋节,对于我们服务行业来讲,凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前,务必把各项工作的相关事宜一切准备妥当。按照领导的安排,认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务,常请示、勤汇报,努力做好参谋助手,为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了用心作用。同时,经常深入基层调查研究,了解员工思想动态,为领导科学决策带给了可靠依据。
四、加强注重细节工作态度,加强语言功底,消除紧张心理
xx工作,细心极其的关键。比如下一份文,我也会琢磨,但是会因为紧张让大脑产生短路,这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事潜力,急了就乱了。但是她说这种潜力也与经验有关,经历多了,自然也会有所提高的。
五、人事管理方面
相对来讲,我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作,即“与员工谈话”,但是还没落实好,有些部门做了,但是也没按要求做,由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视,员工思想我们都没了解好,我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下,本月是离职人数大于新进。从那里面能够看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作,这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强,在以后的工作中我要加强这方面的潜力。
六、个人方面的事情
这个月我的激情感觉不是很高涨。领导吩咐做的事情,也做了,和同事们相处感觉也挺好的,觉得跟他们比以前都更熟了。但是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性,见面我也笑呵呵的,但是我自己觉得有点假了。我找过原因,可能真的是因为从校园出来工作这个过渡期做得不够好,产生了工作疲惫综合症。我总有自己还是个孩子的感觉,有很多事情是关乎到人情世故的东西,我觉得处理这些事情很累,也不懂得怎样样才能做好,真的很困惑,以致越来越没激情。
工作中虽然取得了必须成绩,但仍然存在着一些问题和不足,今后,我要一如既往地向领导们学习,发扬优点、克服不足,与时俱进,用心进取,力争使自己的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶!
月末工作总结(二):
xx月份就快结束,回首这个月的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,现就本月的重要工作状况总结如下:
一、虚心学习,努力工作
(一)在这个月里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。
(二)注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,透过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。
二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实销售目标
(一)主要精力做好干熄焦和矿热炉方面余热发电项目。
(二)**周边的水泥行业严重过剩,拥有良好的石灰石资源,建成15条旋窑生产线,后期水泥厂都在缓建中,致使水泥项目没有可跟踪的及无发电项目可做。
(三)透过**公司介绍,认识高****公司的张总(老板的弟弟)及集团的董事长高总,让做好技术方案和投资性经济分析,国庆后去约见老板,具体是哪种模式没定下来,要继续加强工作。
三、主要经验和收获
在这个月的工作中,完成了一些工作,取得了一些收获,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入群众,处理好各方面的关系,才能在新的环境中持续好的工作状态。
(三)只有坚持销售原则,落实好销售工作,认真做好本职工作,才能及早签单。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(五)要加强与客户的交流,要做好与客户沟通,解决好客户的要求。
四、加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己
(一)开展常规反省,不断的提高自己的思想认识和知识水平。
(二)经过这样紧张有序的一个月,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一新的月度,又从无限简单中走出这一月度,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的职责心是如何重要。
(三)在这月的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作潜力上有了新的提高和进一步的完善。
(四)在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
(五)回顾这个月的自己的工作状况,扪心自问,在诸多方面还存在有不足。
因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售工作的方法技能与业务水平。
五、要定期召开工作会议,兼听员工的意见,敢于开发新方法,总结工作成绩与问题,及时采取对策!
六、存在的不足
1.对内部关系协调还不够,要从思想上加以提高,为企业创造良好的工作环境和形象。
2.需要更加坚持不懈的劲头,对于越是有难度和有挑战的项目,就越就应斗劲十足,坚持不懈的对待,不就应有丝毫懈怠的情绪,也不就应轻易放弃。这个是以后需要时刻提醒自己的。
3.工作还不够细致,有的关系还没有做到位,沟通潜力和细致程度还需要加强,在新的月度里面争取有更大的改变和进步。
4.发掘和开发客户资源不够,跟踪的项目信息不够,尤其是潜在客户和目标客户,领导交代的任务没有及时完成,执行力度不够。
5.对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
七、下步的打算
针对工作中存在的不足,为了做好下一月度的工作,突出做好以下几个方面:
(一)用心搞好内部的协调工作,进一步理顺关系;
(二)加强新知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)利用好长林公司的关系,做好高义钢铁公司的干熄焦项目;
(四)加强利用中介的资源和关系开展好客户的开发;
(五)加强基础工作,强化销售的创新实践,促进销售水平的提升。
在今后的工作中严格地要求自己,在工作中要不断创新,我相信:在上级的正确领导下,XXX的明天更完美!
月末工作总结(三):
回顾这个月的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将月工作总结如下:
一、主要工作状况
1、重视理论学习,坚定政治信念,明确服务宗旨。
认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六大精神,用心参加局机关组织的政治活动,能针对办公室工作特点,挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料,进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本,执政之基,力量之源,是推进建设中国特色社会主义的根本保证,透过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,公道正派,坚持原则,忠实地做好本职工作。
2、加强业务学习,提高工作潜力,努力开展实施工作计划,做好本职工作。
重视学习业务知识,用心利用参加培训班等机会聆听专家的指导,向专家请教学习,提高自己的业务潜力。紧紧围绕本职工作的重点,用心学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识,努力做到融汇贯通,联系实际。在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
3、勤奋干事,用心进取。
认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤,使票据及时报销,账目清楚,协助领导建立健全各项制度,持续良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等超多的日常事务,各类事项安排合理有序,为办公室工作的正常开展带给了有效保证。
4、成绩斐然,争取长足进步。
几年来,坚持工作踏实,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,高效、圆满、妥善地做好本职工作,没有出现任何纰漏,取得了必须成绩。
二、存在不足
一是政治理论学习虽有必须的进步,但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作潜力。三是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。
三、今后努力方向
不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作。
月末工作总结(四):
时间过的飞快,又一个月已经过去。上个月的销量并不理想,在这一个月工作中学到了许多,同时也犯下了许多错误,在那里做一下总结期望领导批评指导!
一、主动用心--相信只有主动出击的人,才会有成功的机会,尊重客户意愿,聆听客户需求。客户是千姿百态的,其需求也是千差万别的。想出色的完成工作,务必注重细节。
二.博取众长--集思广义--人多点子多,相信一点、人的潜力总是有限的,在近一年的销售工作中,我发现一件深有感触的事就是每一次市场促销的成功,很多时候是听取了大家的意见和点子,灵活的应用。
一、这个月主要的错误就是新开发的客户没有及时跟踪,调动客户使用的用心性,导致用量提不上来。
二、就是市场的工作细节做的并不好,与各市场的业务配合也不到位。
三、我前期工作的定位是酒店,后期定位是一个月大连地区市场总体走一圈。此刻我深刻意识到市场是提升业务量的基础,借助市场客情的关系能更快的开发酒店,此刻的定位是每一天走访一个市场。
四、对于工作-不管我每一天跑了多少酒店,有多辛苦、一些基本的工作忽视了,就是对工作的不尽职。应深刻检讨,加以改善。
五、9月份目标;金装劲美鸡汁月销量增长至200件,其他单品稳定增长。
优秀源于职责,我已深刻意识到,工作的小细节也不可忽视,以上是我对本月工作的总结,做的不好的我将改正,做得好的继续努力!
月末工作总结(五):
转至xx部工作至今已有一月了,在各级领导和同事的帮忙指导下,透过自身的努力,从不会到会,从不熟悉到熟悉,逐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点,在业务素质、工作潜力上都得到很大提高,圆满地完成了领导赋予的各项工作任务,现将本人最近的工作状况汇报如下:
一、业务知识方面
1、学习掌握了用友财务软件。
看似简单的软件系统,似乎不那么简单,透过学习、请教逐步掌握了总账系统、往来管理、采购管理、销售管理、库存管理、核算管理等模块的基础操作流程。用友软件把查询凭证、供应商对账、成本核算、费用管理、财务报表出具等都从传统的操作手法变为信息化操作,大大提高了财务人员的工作效率。2、掌握了基础账务知识。
(1)协助成本会计进行成本核算工作,汇总统计每日材料出入库、材料采购单据,计算出管理部门和营业部门的费用及实际成本,把经营过程的实际消耗如实地反映出来,到达积聚成本的目的,并用积累的成本资料反映酒店的实际经营耗费状况,从而决定酒店经营效果的好坏。
(2)协助费用会计进行酒店费用的核算及摊销。做好供应商月末对账工作,统计核算酒店各部门的费用并进行摊销,编制财务报表并对经营数据进行分析,为酒店月度经营分析会带给准确数据。
(3)协助应收会计确认内部交易核对工作,汇总每日消费账单,做好每笔消费数据的对账,对散客客户、挂账客户进行分类建立日消费明细,以减少差错,便于月末对账及账款回收。
二、主要经验和收获
1、只有熟悉基础财务知识,才能尽快进入实际工作主角并适应新的工作岗位。
2、财务工作最主要的是坚持原则,这样才能理财管账,才能履行好财务职责。
3、财务工作也属于后勤保障部门,只有树立服务意识,才能配合好各部门把份内的工作做好。
三、存在的不足
1、初入财务时由于业务知识不熟练,导致用友软件操作错误。
四、加强学习,提升个人专业知识
作为一名合格的财务工作者,不仅仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都就应用心做到最好,哪怕是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。“在工作中学习,在学习中工作”,只能透过不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,才能使自身综合潜力不断得到提高。了解新税法,收集相关税收优惠政策,使财务工作发挥用心的作用。
五、确立工作目标,加强协作
做好财务工作计划,以预算为依据,做好成本、费用的核算,充分发挥预算的目标作用,不断执行事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。
以上是我对自己工作的总结汇总,敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断总结工作经验,努力学习,不断提高自己的专业知识和业务潜力,以新形象,新面貌,为公司的辉煌发展而努力奋斗。
月末工作总结(六):
时间过得真快,转眼间月末又到了,回想这个月,真是酸甜苦辣应有尽有,真可谓是有滋又有味。我担任校园三(1)班的班主任,谁都明白班主任工作千丝万缕。
一、从自身做起,严格遵守校园的各项规章制度,不迟到,不早退,没有极特殊的状况不请假。用自己的实际行动做学生的表率。
二、思想工作是各项工作的根本。我做到及时了解班级状况和每位同学表现,注重说服教育,以理服人,让学生充分认识到老师的良苦用心,争取问题解决在萌芽状态,不能存在得过且过的心理,宁可自己辛苦点儿,也要处理好学生的思想波动,避免学生产生抵触情绪,影响学习。
三、认真落实校园各项活动,在活动中增进班级凝聚力。
四、认真组织教学,和任课教师及时沟通及时和科任教师沟通,激发学生的学习热情,反过来激发科任教师的教学动力。
五、规范管理,制度严明。深入学生的学习、生活和活动中及时了解、关心、教育并且督促其良好习惯的养成。
六、需要改善的地方:透过这次月考,我发现有的学生对两位数乘两位数列竖式计算中存在问题,我决定利用早自习和午休时间进行个别辅导。另外,我也会不断学习新课程理念,向优秀教师学习,利用进修校园为我们带给的网络平台不断提高自己的业务水平,增强业务潜力。
在下月的班主任工作中,我要更注重学生的思想动态,使班级更有凝聚力,把班级工作做得更上一层楼。
月末工作总结(七):
到月末了,在工作的路上不知不觉快要三个月了,忽然间感觉时间过得真快。
在九月这一个月里过得很充实,也很愉快,九月上旬我还待在项目部办公室里写写资料、接收文件等事物呢,在下旬到工地了,在工地学习现场管理,一齐写资料等。
在工作的三个月里我学习了很多,包括现场管理、施工工艺、资料的编写以及为人处世的方式方法等等。到此刻感觉最难得还是现场管理,管理现场考验的不仅仅是一个人学习的知识,还有为人处世,说话的方式方法等。
在现场每一天要做的是进隧道看拱架间距、二衬厚度、钢筋网的铺设、电缆沟的尺寸、中心水沟等是否贴合要求,还有围岩的状况,洞里是不是有人在违规操作等等。
做为项目部的管理人员,我重视工程的质量、安全、礼貌、与建设单位和监理单位的协调以及班组的管理协调等。
透过总结这一段时间的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书和规范,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作潜力,加强工作职责感,及时做好自己的各项工作。
总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断的鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与自己喜爱的建筑事业共同进步、共同成长。
月末工作总结(八):
近一个月我在公司领导及同事们的关心与帮忙下完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,业务潜力进步很快。现将两个月的工作总结如下:
1、专业知识、工作潜力和具体工作。
公司行政助理的主要是协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐碎,每一天都面临着超多的、琐碎的、不起眼的事务,而这些事务又是必不可少的。在短时间内熟悉了本职的工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作潜力,在具体的工作中构成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展和完成本职工作。
在这两个月中,我本着“把工作做的更好”的目标,用心的完成了以下本职工作:
(1)办公明细等电子文档的更新和调整,以方便自己开展工作;
(2)工作区域的卫生管理及执行;
(3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、公布、下发等工作,并按具体整理的文件类别整理好放入文件夹内,以便查阅;
(4)公司车辆的违章及用车状况的管理;
(5)协助好行政经理做好公司的人事工作:招聘,新员工入职的手续及物品发放工作,和各项安排;分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作;
(6)每星期对考勤进行统计、公布,每月准时上缴员工考勤状况;
(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作;
(8)后勤工作的管理,员工宿舍的监查,定期对黑板报的更换;
(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。
需要学习并实践的工作,总结如下:
(1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验;
(2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作;
(3)加强文字功底;
(4)加强其他公司所要求的潜力要求等。
2、工作态度。
认真遵守劳动纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
3、工作质量、成绩、效益和贡献。
总结一个月的工作,尽管有了必须的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如对行政方面的知识缺乏,卫生清洁工作做的还不够细心,监督工作没有做到位,缺少与同事沟通,未能反馈员工的意见,会议记录不详细考勤统计不够细心,做事缺少主动。还有其他工作也存在很多的不足。这都有待于在今后的工作中加以改善。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能,努力自我完善,期望能为公司的发展做出更大更多的贡献。
月末工作总结(九):
xxxx年xx月以来,经历一个月现场实际工作。现从两方面进行总结,其一个人,其二公司。
对于个人主要工作如下:
第一:提高自身素质,履行自己的工作职责。
为了适应当前工作的需要,就应时刻把学习放在第一位,提高自身管理类专项素质,并逐步涉猎电玩方面的知识。能够快速融入公司团队,了解并提高新的业务素养;学习公司的规章制度,掌握宣威大众娱乐倾向的最新动态以及公司相关资料;用心参加公司召开的大小会议并主动激发员工的主观能动性。视员工为姐妹,关心她们日常生活中的问题,经常沟通交心,为她们营造一个舒适温馨的工作环境。再者,要提高她们的工作效率,首先要提高我自己的综合素质。
第二:坚决执行领导交办的任务
精益求精工作思路,按照领导的要求,合理分配员工工作日程。耐心客观地对员工实施引导监督作用。
第三:把管理落到实处。
及时处理员工与顾客之间的关系,维护好公司的忠诚顾客,及时解决危机顾客问题。关注员工心理动态,平时用心鼓励他们、信任她们、让她们放手去干,目的是发挥各职能部门的主观能动性,做到各司其责,处理问题的失误更少。而我,严格要求自己,做到以身作则,起到了良好的带头模范作用。
第四:工作中优点和不足之处。
在一个月的实际工作中,我能熟悉公司业务的基本流程和管理框架,对于明确的工作任务能够用心响应,高效率的完成。但也存在不足之处:做事主动性不够,因为在工作完成之余过于放松。另外,缺乏对管理类理论与业务知识的深入了解,在今后的工作中,我会更加用心努力提高自己,不断总结经验教训,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指正。个性指出,此刻我们在做“美味大餐”和“捕鱼达人”两种机器的活动,每一天人流集中,在接下来的工作中,我会更加人性化安排她们的上班方式,有机协调,合理分配任务。
对于公司:
无极是一家领先同类电玩行业的系统化的公司。但公司要快速发展以致在行业中处于领先地位,还需要在很多方面需要完善。
第一:严格的制度化管理
一个公司如果没有一套严格的管理制度,整个公司就像一盘散沙,没有约束,没有凝聚力,何谈提高效益?制度好定执行难,公司每制定一项制度,先试行,一段时间后正式执行。执行管理制度的时候,无论是谁,制度面前人人平等。
第二:内部管理方面。
我们需要建立核心的企业文化,文化是价值的基础,有了共同的精神支柱,整个团队目标一致、步调一致,企业就具有了持续发展的动力。我推荐经常举办内部的小型培训班,努力提高员工的职业素养。
第三:在员工内部营造良性竞争的氛围
根据这几个月的经验来看,职责细化到个人,能避免偷懒懈怠现象的发生。公司经理营造良性竞争的另外一个关键是和员工之间建立信任、及时沟通的氛围,公司经理要有“员工、顾客无小事”,事事有人管,人人都管事,及时帮忙他们解决困难和问题。
综上所述,是我一月以来学习、工作得来的感悟和体会的总结,望各位领导批评指正,在今后的工作中挖掘更大的潜能,加快成才成型的步伐,为公司创造价值。
月末工作总结(十):
在这一个月里,我们财务部的员工能够任劳任怨、齐心协力、尽职尽责的做好各项工作。为了总结经验、发扬成绩、克服不足,现将XX工作作如下简要回顾和总结:
XX月顺利完成的工作:
1、以认真的态度用心参加西安市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。
2、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
3、对各类财务会计档案,进行了分类、装订、归档。
XX年学习方面和个人修养和综合素质的提升:
1、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
2、透过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。
3、不断改善学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合潜力不断得到提高。
4、努力钻研业务知识,用心参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
XX月中仍然存在的不足:
尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但务必看到工作存在的不足:
1、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步到达事半功倍的的效果。
2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。
3、理论水平不高,当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。
XX月严格履行财务会计岗位职责,扎实做好本职工作:
1、善于总结,提出自己的意见和推荐,为领导决策带给准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验,建立健全良好的工作机制。
2、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐。
常规工作
班长与其他班委及时发布院里消息与通知,坚持看到消息便随时转发,并对有时间限制的内容进行额外说明,关系班级同学利益的每一件事情确保通知到每一位同学;学习委员积极配合老师完成教学工作,对于各类课程的分组时间和人员安排合理,及时通知班级同学完成作业,并且对于需要课堂表演的课程积极组织同学参与;心委每周给班级同学发送心委寄语;宣委建立班级公共账号,积极宣传班级近期动向和与广告有关的有趣内容。班委与寝室长积极协调班长支书工作,班委会更加完善,让班级同学的利益得到有力地保障。
重点和特色工作
10月18号晚,我班与广告1402班一同举行了以“华农·遇见”为主题的团生会。在团生会上,我班同学与直系学弟学妹为对方表演了各班精心准备的节目,以示友好。随后我们开展了“手舞足蹈猜字谜”、“踩气球”、“萝卜蹲”、“兔子舞”等一系列游戏,积极调动了在场所有同学的热情,随着游戏的展开,越来越多的同学放下对陌生的畏惧,开始投入大集体的狂欢中。最后,我们以特别的方式表达了对对方的寄语与希望,让大家在团生会结束之际,仍然对团生会回味无穷。
19号上午,我班十余名同学与院青志共赴武昌区童心苑敬老院,在为期一上午的公益活动中,我们同学积极参与敬老院各项工作。大家帮助敬老院工作人员擦洗电风扇,让沾满灰尘的电风扇焕然一新;男生还主动提出帮助清洁和包起夏日吊扇,还爷爷奶奶们一个卫生干净的冬季;女生们陪爷爷奶奶聊天,或者给不识字的爷爷奶奶读报,还有的同学给爷爷奶奶捶背、按摩、剪指甲。大家一同度过了一个充实而且有意义的上午。
工作得失与感想
得:送开学到现在获得的对于班级来说最好的'收获莫过于同学之间的了解更进了一步,大家在活动中通过协作彼此的感情更进了一步;其次就是大家在做完公益之后都成长了许多,更多地接触社会,让大家在大学逐渐形成的惰性慢慢消退,更加积极地投入以后的学习和生活中。
失:团生会上设计的某几个开场活动并没有大范围地调动所有人的积极性,是之后随着越来越多同学的加入,气氛才逐渐热起来的。
感想:对于广告1302班而言,一个班之间形成一个一个小团体的现象仍然存在,男生和女生之间关系并不太密切;由于女生寝室分布相对分散,个别女寝之间关系也较为薄弱。但是相信通过班委和班级同学的共同努力,我们的班级会更加的凝聚和团结。
工作意见和建议
对于本班班委:班委在自己的岗位上更加尽职尽责,把自己职能范畴内的消息能及时有效地通知到每一位寝室长;每一位寝室长积极关注班委和寝室长讨论组里班委通知的消息,及时并有效地传达给寝室每一名成员。班委和寝室长积极协调班长和支书的工作,调整对班级工作的态度。
对于院各部门:各班委所管辖的事情尽量通知对应的班委来做,班长支书愿意全心全意为班级同学服务,但是除了自己分内的事情,班长支书更应该是在更大层面上、在班级怎样建设得加凝聚团结上下功夫,而不是仅仅成为一个传话筒和办事员。如果学院无法改正这种观念的话,我想班级同学就更加难以改变以往对班级工作的旧观念,以至于难以积极响应班级工作。
下月计划
计划与公益委员协商组织更多的公益活动;
以一个寝室为发起者带领班级大多数同学一起参与一些业余活动;
学习委员在网上订购《现代广告》杂志;
宣传委员加强公共账号信息的发布频率,提高其关注度;
各班月末工作总结(打印纸质版)必须在每月26日21:00至22:00间上交到荟7四楼文法活动室,同时此表一律采用宋体五号字体填写。
时间如白驹过隙,匆匆的来,匆匆的去。转眼之间大一生活的最后一个月很快就要在同学们的忙碌与充实中度过了,我们这个月的工作也马上就要结束了,在这个月即将结束的时候,由我来对我们本月的工作做一个总结。
一、班级会议:
月初召开的班级干部会议中,班干部们总结了这半年以来我们在工作终遇到的各种问题,以及我们在今后的工作中的一些计划,为我们今后工作的开展提供了清晰的思路。
二、班级活动方面:
1、月初召开的以“期末考试,努力吧!”为主题的班会收到了显著效果。会后每一位同学与老师和谐配合,根据自己的学习情况制订实可行的复习计划,合理安排作息时间,对半学期来的所学内容进行系统梳理,全面复习,切实做好查漏补缺工作,同时要调整心态,提倡人人来做一名追求进步,超越自我的勇敢者,相信自己,我们能行,以良好的精神风貌投入到复习工作中去。
2、考试前一周召开的以“考试纪律,大家遵守”为主题的班会,让大家对于学习与考试有了更加清晰地认识,要诚信考试、诚信做人!并且全面贯彻落实了学校有关 考试的各项规定,进一步加强考风建设,严肃考风考纪,营造良好的考试环境,确保考试的公平和公正性。
三、班级卫生方面:
加强了对三区卫生的监察力度,同学们在紧张忙碌的期末复习中,卫生工作一点没有懈怠,反而更加积极的去搞好我们的三区卫生。
四、宿舍方面:
在月初时有一部分同学没有按照要求去进行休息,而是在睡觉之前玩手机玩电脑。经过几次谈话,这些同学清楚地认识到了现在是关键时期,要保证良好的睡眠,才会有更好的经历去学习。
五、班级存在的问题
虽然班级本学期的工作相对来说还是很顺利的,但是在工作中也有一些问题,其中主要问题有:
1、班委们工作重心调配不好,因为很多班委在系里有职务,所以系里和班里的工作重心调配的不是很好,顾此失彼。
2、活动的响应面相对较窄,只是大部分人比较积极地参加活动,还有很少一部分人,很少参加活动。
3、班级内小团体现象出现。
匆匆的一个学期已经快要结束了,在这一个学期里,同学们互帮互助,我们收获了很多,也发现了很多问题,但是我们学会了如何的去解决问题,相信在下个学期的工作中,我们会更加的顺利。最后祝全体同学们在期末考试中取得好成绩。所有的班委们在下个学期的工作中再创佳绩。
20xx年xx月以来,经历一个月现场实际工作。现从两方面进行总结,其一个人,其二公司。
一、个人主要工作
1、提高自身素质,履行自己的工作职责。
为了适应当前工作的需要,就应时刻把学习放在第一位,提高自身管理类专项素质,并逐步涉猎电玩方面的知识。能够快速融入公司团队,了解并提高新的业务素养;学习公司的规章制度,掌握宣威大众娱乐倾向的最新动态以及公司相关资料;用心参加公司召开的大小会议并主动激发员工的主观能动性。视员工为姐妹,关心她们日常生活中的问题,经常沟通交心,为她们营造一个舒适温馨的工作环境。再者,要提高她们的工作效率,首先要提高我自己的综合素质。
2、坚决执行领导交办的任务。
精益求精工作思路,按照领导的要求,合理分配员工工作日程。耐心客观地对员工实施引导监督作用。
3、把管理落到实处。
及时处理员工与顾客之间的关系,维护好公司的忠诚顾客,及时解决危机顾客问题。关注员工心理动态,平时用心鼓励他们、信任她们、让她们放手去干,目的是发挥各职能部门的主观能动性,做到各司其责,处理问题的失误更少。而我,严格要求自己,做到以身作则,起到了良好的带头模范作用。
4、工作中优点和不足之处。
在一个月的实际工作中,我能熟悉公司业务的基本流程和管理框架,对于明确的工作任务能够用心响应,高效率的完成。但也存在不足之处:做事主动性不够,因为在工作完成之余过于放松。另外,缺乏对管理类理论与业务知识的深入了解,在今后的工作中,我会更加用心努力提高自己,不断总结经验教训,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指正。个性指出,此刻我们在做“美味大餐”和“捕鱼达人”两种机器的活动,每一天人流集中,在接下来的工作中,我会更加人性化安排她们的上班方式,有机协调,合理分配任务。
二、对于公司
无极是一家领先同类电玩行业的系统化的公司。但公司要快速发展以致在行业中处于领先地位,还需要在很多方面需要完善。
1、严格的制度化管理。
一个公司如果没有一套严格的管理制度,整个公司就像一盘散沙,没有约束,没有凝聚力,何谈提高效益?制度好定执行难,公司每制定一项制度,先试行,一段时间后正式执行。执行管理制度的时候,无论是谁,制度面前人人平等。
2、内部管理方面。
我们需要建立核心的企业文化,文化是价值的基础,有了共同的精神支柱,整个团队目标一致、步调一致,企业就具有了持续发展的动力。我推荐经常举办内部的小型培训班,努力提高员工的职业素养。
3、在员工内部营造良性竞争的氛围。
根据这几个月的经验来看,职责细化到个人,能避免偷懒懈怠现象的发生。公司经理营造良性竞争的另外一个关键是和员工之间建立信任、及时沟通的氛围,公司经理要有“员工、顾客无小事”,事事有人管,人人都管事,及时帮忙他们解决困难和问题。
综上所述,是我一月以来学习、工作得来的感悟和体会的总结,望各位领导批评指正,在今后的工作中挖掘更大的潜能,加快成才成型的步伐,为公司创造价值。
月末工作总结4
转至xx部工作至今已有一月了,在各级领导和同事的帮忙指导下,通过自身的努力,从不会到会,从不熟悉到熟悉,逐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点,在业务素质、工作潜力上都得到很大提高,圆满地完成了领导赋予的各项工作任务,现将本人最近的工作状况汇报如下:
一、业务知识方面
1、学习掌握了用友财务软件。
看似简单的软件系统,似乎不那么简单,通过学习、请教逐步掌握了总账系统、往来管理、采购管理、销售管理、库存管理、核算管理等模块的基础操作流程。用友软件把查询凭证、供应商对账、成本核算、费用管理、财务报表出具等都从传统的操作手法变为信息化操作,大大提高了财务人员的工作效率。
2、掌握了基础账务知识。
(1)协助成本会计进行成本核算工作,汇总统计每日材料出入库、材料采购单据,计算出管理部门和营业部门的费用及实际成本,把经营过程的实际消耗如实地反映出来,到达积聚成本的目的,并用积累的成本资料反映酒店的实际经营耗费状况,从而决定酒店经营效果的好坏。
(2)协助费用会计进行酒店费用的核算及摊销。做好供应商月末对账工作,统计核算酒店各部门的费用并进行摊销,编制财务报表并对经营数据进行分析,为酒店月度经营分析会带给准确数据。
(3)协助应收会计确认内部交易核对工作,汇总每日消费账单,做好每笔消费数据的对账,对散客客户、挂账客户进行分类建立日消费明细,以减少差错,便于月末对账及账款回收。
二、主要经验和收获
1、只有熟悉基础财务知识,才能尽快进入实际工作主角并适应新的工作岗位。
2、财务工作最主要的是坚持原则,这样才能理财管账,才能履行好财务职责。
3、财务工作也属于后勤保障部门,只有树立服务意识,才能配合好各部门把份内的工作做好。
三、存在的不足
初入财务时由于业务知识不熟练,导致用友软件操作错误。
四、加强学习,提升个人专业知识
作为一名合格的财务工作者,不仅仅要具备相关的知识和技能,而且还要有严谨细致耐心的工作作风,无论在什么岗位,哪怕是毫不起眼的工作,都就应用心做到最好,哪怕是一份枯燥的工作,也要善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中找到创新。“在工作中学习,在学习中工作”,只能通过不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代的发展步伐,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,才能使自身综合潜力不断得到提高。了解新税法,收集相关税收优惠政策,使财务工作发挥用心的作用。
五、确立工作目标,加强协作
做好财务工作计划,以预算为依据,做好成本、费用的核算,充分发挥预算的目标作用,不断执行事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。
以上是我对自己工作的总结,敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中,我将一如既往的努力工作,不断总结工作经验,努力学习,不断提高自己的'专业知识和业务潜力,以新形象,新面貌,为公司的辉煌发展而努力奋斗。
又到了月末了,本月我完成了一些工作,也存在着一些问题,现将个人总结汇报如下:
一、工作任务
1、招聘工作。本月还是继续在华西人才网上招人,打了一些电话,但来面试的只有2个,其中一个因为性格原因不适合呆在公司,另一个感觉面试时还比较自信,但没有文秘经验,自己的说法和实际相矛盾。
2、继续完善制度。办公室现已完成了一部分制度,但还有许多制度还需要完善,这月完成了一个办公用品的管理和领用,对办公用品的申购、领用都作出了规定。同时我也对办公用品建立了台账登记,将现有的办公用品全部登记,以后入库、领用和库存都将全部登记以便发放和管理。
3、对电脑中的资料进行了分类整理,以部门为单位归类,分门别类的整理以便查阅和管理。也对一些纸质资料进行了整理,方便以后归档。
4、开始着手写公司发展规划,但不明白该如何下手,提纲和资料方面都还存在着很大的问题。
5、到材料市场去走了半天,了解到一部分材料,对卫浴洁具和地砖都有了必须的了解。
6、制定了一份客户对我们公司的满意度调查问卷,以后完成交房时,请客户对我们公司的服务做评价,我们做的不好的地方,以后都尽量完善,将客户的满意作为我们的目标。
7、参加了两次培训,一次是销售方面的培训,一次是礼仪方面的培训。透过培训,让我在销售和礼仪方面都学到了很多,明白了和客户交流时应注意哪些礼节,应怎样沟通。
二、问题
1、招聘方面:招聘渠道还是很狭窄,形式不容乐观,以后还是坚持到网上寻找资源。
2、文档方面。文档归档应以季度为单位归档还是以年为单位归档我还不很明确,在编档案号方面我也很迷茫,不明白该怎样下手,此刻我手上的档案比较少,其他部门也没有档案移交,我下一步将作出档案管理制度再明确一下。对于财务部这边的档案是否也应移交到行政部。
3、对于公司的发展规划。此刻我也不明白就应怎样来写,目前我正在想一个提纲,再来装资料,但是手里没有一些基础数据,发展规划应涉及市场分析、行业分析、财务状况等等,所以目前对这一块还是很迷茫,只有多查查资料再来慢慢写。
4、对于行政工作。此刻对于行政工作我已基本明白该怎样来做了,行政就是一个大管家,什么都要管,但是我此刻才似乎刚刚要进入主角,以前一向没摆正位置,虽然我是个行政助理,但是行政部就我一个人,所以我就应承担行政部的职责并履行行政部的义务,但是运用到工作中我确不明白该怎样来管,怎样运用好手中的权利很好的去执行公司的制度,这一点我会去买书再慢慢研究。
5、透过两次培训,发展公司确实就应统一服装,改变精神面貌,所以就应要求员工拿出公司的精神面貌,注意细节方面的礼仪。
6、自身弱点。一向觉得自己算是一个细心的人,但是上月却错误百出。
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社会救助,是指国家和其他社会主体对于遭受自然灾害、失去劳动能力或者其他低收入公民给予物质帮助或精神救助,以维持其基本生活需求,保障其最低生活水平的各种措施。从这个定义我们可以看到,社会救助主要作用在于他对于受到不可抗性的伤害的公民的一种保障,它对于调整资源配置,实现社会公平,维护社会稳定有非常重要的作用。而低保也就是最低生活保障是基于物质上的一种最低生活救助,是基于维持受保人的最低生活,那我们也知道,作为构建社会保障的“最后一道安全网”低保制度,对于那些符合条件的低保人是家中可能唯一的生活经济来源,起作用举足轻重。
而这样一种制度也是基于我们国家的国情局势所定的,在20世纪90年代,整个国家的经济生活水平较低,处于奔向温饱的状态,而东部的一些发达省份开始探索农村最低生活保障制度,所以这样一种制度应运而生,也是为了保障人民生活,维持社会稳定和社会和谐。而我们也可以从最早的福利国家英国来看,这样一种制度是每个国家发展所必经之路。从《贝弗里奇报告》里面可以看到,贝弗里奇先生在大量调查统计数据的基础上,详细分析了劳动年龄人口、老年人、供养子女等不同群体对房租、食品、衣着、燃料等生活必需品的需求,由此得出了战后满足人们基本生活最低需要所需的保险待遇,其中低保制度的雏形也是由此而来,这也就是针对不同类型的公民有不同的低保制度标准。而来看一下我国农村的局势,农村的生产力低下,基础机械化设备少、创新能力差等,而农村又是各种不可抗性的自然伤害导致了农村的生活问题更为严重,而针对农村的低保制度又有其特殊性:一是其服务对象多,服务范围广而散,其低保制度的局势比较严峻;二是农村的百姓文化程度低,对于政策的认识和理解差,往往会出现因认知偏差的一系列问题;其次农村低保制度的实施完全靠基层官员的掌控,对于一些政府机构人员是否能够完全按照制度所规定的那样去实施下去,这也是考验当地政府的一大问题。所以总而言之,作为社会救助方面必不可少————农村低保制度的实施是有着其意义和困难的。
那么现代我国农村低保现状又是怎样的呢?从国家的整体投入和涉及人群范围来看,截至20xx年底,全国农村低保对象有和5298.28万人,农村低保月人均补助水平100.07元,20xx年全国城乡低保资金支出1284.14亿元,那么可见政府的投入是占了财政很大的比重的,但是普遍水平较低,而且在农村这样一个特殊局势和群体下,实施的效果又是另当别论了。开轿车,住大房子,却吃着穷人的低保,这样的情况并不少见。在各种被查出的假低保事件中,不乏开小车、住洋房、家境富裕之人,甚至有些还是国家干部、公务员,但并没有哪一级政府及相关责任人受到处分。而这样一些骗取低保的人往往拿走和挪用了农村真正需要这样一种保障制度的人。
站在整体全局的局势来看,现在发展的农村低保制度存在这样几个问题:首先是整个这样社会救助之下的低保制度发展的较为缓慢,虽然政府往往在此方面投入了不少时间和经费,但在目前,仍以特困救助为主的黑龙江、江西、重庆、贵州、西藏、青海等省份中,农村最低生活保障对象在所有救助对象中的比例低于10%。东部地区94.4%的农村社会救助人口是享受低保者,而中西部地区只有37.7%的救助对象是享受低保者。可见,我国特别是广大中西部地区的农村最低
生活保障制度发展得比较缓慢。
其次,由于一些地方发展的缓慢,这也同时造成了东西部发展和保障水平很不平衡。如在一些极为贫困的地区,如有的县区,纳入农村最低生活保障制度范畴的才几十人,但我们明显可以知道其实际情况并不止于此,有名无实。而同一地区各种各样的标准也是层次不齐。虽然在不同的地区不同的发展情况下,必须要给予不同的低保标准,但是往往当地相关机构和政府官员会借此理由而在其中做些手脚,所以会有在一些县区,最低生活保障标准低到当地的经济发展水平。据一些数据显示,20xx年底全国农村绝对贫困人口总数为2635万,其中东部9省市的贫困人口总和仅为101万,中西部地区的贫困人口为2264万,中西部地区的贫困人口占整个贫困人口的95.7%。中西部大部分农村地区没有可持续发展最低生活保障制度的能力,而沿海发达地区和大城市郊区有能力为这项制度的开展提供强大的财政保障。
再次,也正是由于不同地区的差异,不同标准也导致了在低保人的确定上存在一些模糊性,保障对象的确定有较大的弹性。我们享受该待遇的家庭主要是以下四类:
1、无经济来源、无劳动能力、无法定赡养人或抚养人的居民;
2、领取失业救济金期间或失业救济期满仍未能重新就业,家庭人均月收入低于市低保标准的居民;
3、在职人员在领取工资或最低工资及退休人员领取养老金后,其家庭人均月收入仍低于市低保标准的居民;
4、其他家庭人均月收入低于市低保标准的居民(不包括五保对象)。
可以看出,其模式性是比较强的,例如,一些无经济来源的确定以及证明,家庭人均月收入等都是较为弹性和可变的地方,保障对象的确定方法必须是科学可计量的标准方法,而将其运用于复杂的农村社会现实时,就会遇到种种困难。主要总结为农村低保对象:一是核算有劳动能力的保障对象的隐性收入难;二是农村外出务工人员收入或临时性收入计算难;三是确定农户具有法定赡养、抚养关系并且在一起共同生活的全体人员收入难;四是因建房、婚嫁等原因导致生活困难的人员是否列入保障对象操作难等等。除了对象的确定较有模糊性之外,整个低保的程序也存在很大的模糊性,例如就拿我家乡所在的县,只有当低保人员和资格认定被公示出来我们普通的公民往往才知道,而在农村,有的村的“低保金”是由村长或村委会成员代领,然后发放给村民。这样在资金流动过程中就出现了部分资金流失,村民利益受损。还有的部分村虽然也采用了“一卡通”形式发放资金,但是“低保金”和“农业补助金”混在一起,村民得到的补助并不知具体数额,是否发放,发放多少都无法明确得知。有的村民为弄清具体数额不断往返于邮政局和民政局之间,但是双方互相推脱,结果依然含混不清。
再者,由于农村有些地方的地理条件的限制,社会救助的范围能否覆盖以及很好的实施到所在地方,在一些极其贫穷的山区,农村最低生活保障制度形同虚设,根本不能惠及到每一个农村真正的低保人,甚至难以保障救助对象的基本生活。而这样一种属于长期性的社会救助工作,往往需要很好的监督和实施机构,而其分工和管理工作并不是很清晰,导致一些政府官员从中浑水摸鱼,缺乏有效的组织保障;就算除开相关机构人员本身的因素,但是由于庞大人群的家庭收入及其变动情况,接受低保申请和咨询,进行情况核实与审批。这些工作都是需要极其明确分工和合作的机构才能完成的。但是,目前我国只有部分市、县(区)、乡(镇)的民政部门新设立了劳动保障与社会救助综合管理办公室,一般县市都是由民政部门下属的社会救助科室兼管,缺乏专门的管理机构。
除此之外,社会救助的对象变动是经常的事,而农村低保的对象亦是如此,通过整个国家的经济发展以及对农村的各种失业人员和家庭帮助,可能曾经需要低保的家庭不在需要了,那么他们应该怎么样退出这一一种保障啦,其实我们国家到现在为止并没有很好的退出机制。这也是某些我们看到开着豪车住着豪房还在吃低保的人的原因,他们往往是在生活条件改善之后,并不记得那个“人均收入300元”的低保门槛了,从而忽略了应该退出低保,这样一种忽略或许会被我们忽略,但是其实需要这最低生活保障的人还在等着,而不用低保的人还没有退出,也就自然而然导致了前面那样一种现象。
那么究其这些问题出现的原因,主要有以下几个原因:一个是本身的社会保障制度对基层特别是农村的宣传工作不是很到位,作为一项保障人民生活的基本保障制度——低保政策应该是让农村的每一个居民知晓并很好的理解这项保障制度,而我们看到的是往往农村由于地处偏远,政府疏于管理和宣传,加上村民的文化程度低,如此一来对这项制度的宣传就造成更大的困难;二是农村这样一个特殊的局势,人民文化程度低,思想较为落后,加上受助于低保政策的家庭基本上都是属于无经济来源,就使得村民往往不配合工作,例如在我以前的村子里,一个村长要召开会议或者举办村民集体活动,往往人员到不齐,不能按时开会和有效的组织一些集体活动,甚至有些活动根本就组织不起来,有时就是组织起来了也得发给误工补助,久而久之有些村就很少有集体活动,因而村民得不到及时正确引导和教育,对上级有关政策也贯彻不下去,造成村民政策不了解,法律法规不明白,更增加了村民对政策的盲目性和对法律法规的无知性。三是由于基层的组织不利于政府统一管理,往往有较大的自治权利,也就导致了一些人或者一些小的既得利益团体垄断了一些救助经费或其他物资,这表现为一些基层喜欢以家族、氏族来形成小团体,乱用职权为自己所在团体牟取利益,当然就包括了社会保障方面的救助金等,即使政府想解决这个问题,但由于对当地形式等情况的不了解,也无法出面解决这些问题。
那么综上来看,社会救助的初衷肯定是为了保障人民的基本生活,维持社会稳定,但是在其集体实施过程中的问题却层出不穷,作为保障中的最后一道“安全网”——低保制度如果都不能很好的实施下去,那么社会救助将无疑是意义不大,所以还是重在对农村的各方面进行加强和监督,加强村民思想教育,提高民主管理水平,同时也让农村基层的机构组织人员能够洁身自好,很好的去实施这样一种政策,惠及百姓,除了在具体实施过程中问题,我们整个的社会保障体系还是有待完善,应该多种救济制度结合,才能更好的使得人民各方面得到保障。
音响保障工作是一项非常重要的工作,尤其在各种活动中起到了至关重要的作用,如演唱会、现场比赛、政治宣传等。音响保障工作的好坏直接影响到整个活动的成功与否,因此,我们需要认真总结音响保障工作,找到其中的优缺点,从而为今后的工作提供借鉴。
一、工作内容
1.设备管理
音响保障工作首先需要管理好设备。必须对设备进行定期检测、维护和保养,从而确保各种设备完好无损,并能够全天候稳定运行。同时,还需要制定相应的保养计划和备用设备方案,以应对万一出现的设备故障。
2.技术支持
音响保障工作的质量直接与技术支持有关。应该建立完善的技术支持体系,为现场人员提供及时、准确的技术指导。如果工作人员在工作中遇到问题,应该及时解决,确保音响保障工作的顺利完成。
3.现场保障
音响保障工作的现场保障是至关重要的一环。现场工作人员必须能够熟练掌握工作流程和操作技巧,能够快速、准确地处理各种问题,并保持高度的工作专注度。同时,需要严格遵守安全操作规程,确保现场人员安全。
二、工作优缺点
1.工作优点
(1)高度的专业性
音响保障工作需要工作人员具备高度的专业性和技术能力,能够快速、准确地处理各种问题。
(2)灵活性强
音响保障工作需要根据不同的活动需求进行相应的调整,因此需要工作人员具备灵活性和适应性,并能够迅速应对各种问题。
(3)团队配合
音响保障工作需要多人协作完成,需要建立良好的团队配合机制,让每个人能够充分发挥自己的专业能力,共同协作完成任务。
2.工作缺点
(1)工作强度大
音响保障工作一般需要在活动前、中、后进行长达数小时的不间断工作,需要工作人员具备强大的体力和耐心。
(2)现场压力大
由于音响保障工作的重要性,现场的压力也非常大。如果出现了意外情况,处理时间非常短,需要工作人员具有高度的应变能力。
三、工作改进思路
1.提升工作质量
音响保障工作的质量主要受多方面因素影响。为了提高音响保障工作的质量,应该优化设备配置,严格把关设备质量,通过定期维保和现场维护,确保设备在工作中稳定运行。同时,还应该注重工作人员的技能培训,提高他们的工作技能,提升整个团队的专业性和技术能力。
2.加强团队协作
音响保障工作是一个团队协作的工作,良好的团队配合是顺利完成工作的重要保证,因此,需要加强团队建设,建立相应的团队配合机制,配备专业的团队管理人员,提高人员间的沟通和协作能力,增强整个团队的凝聚力和执行力。
3.规范管理流程
为了提高音响保障工作的效率和质量,还需要规范管理流程,建立科学、规范、有效的管理体系。相应的管理体系应该包括设备管理、技术支持、现场保障、经验总结等多个方面,确保整个工作顺利、高效地完成。
总而言之,音响保障工作是一个高度专业性的工作,需要工作人员具备高度的技术能力和出色的团队协作能力。在今后的工作中,我们应该注重体会工作中的优缺点,总结经验,加强团队建设,提升工作质量,以顺利完成各种活动,并为更多活动的成功提供更好的保障。
社会保障科按20xx年的工作思路要求,按年初制定的工作计划,开展今年的工作。现将20xx年的工作总结如下:
一、围绕全年工作思路,稳步推进科室整体工作,按计划完成既定任务
按照今年我科的工作计划和工作实施细则,今年共有5个方面8项工作,除临时性工作与社会保险工作外,我科室上半年需要完成3项工作,下半年需要完成3项工作。因为这是我科第一年开展工作,所以在经验上相对欠缺,随着工作的深入,年初计划的工作,也会有所变化。
现就相关工作进展情况汇报如下:
1、以服务企业工作为中心,切实发挥各部门之间的协调和信息共通,加强管理规范协管员队伍。
今年是服务企业长效机制开展的第二年,在巩固去年的工作成效基础之上,我科在今年尝试以该项工作为核心工作内容,通过辖区用人单位信息互通方式,切实有效地增强各部门之间的协调工作。我科一方面通过制定《金水区劳动监察协管员管理办法(暂行)》、《金水区关于劳动保障监察协管员考勤管理的若干规定》和《金水区劳动监察协管员考评办法》,进一步加强对我区现有311人的管理,明确其工作职责与内容,通过对协管员的强化管理,增强服务企业长效机制的进一步落实;另一方面协调我科、区仲裁委员会和区工伤认定办,每月定时通报全区用人单位信息汇总表,由我科汇总各业务科室对辖区用人单位的案件信息的反馈,基本实现信息上下互能,即时更新,努力实现服务企业长效机制工作对劳动纠纷问题预防到位,专项检查、重点检查针对性强等方面的实际作用。
我区现有17个办事处、159个社区,截止今年10月底,现有用人单位28042家,近28万名在岗职工,今年共减少了3188家用人单位,减少了近3万名在岗职工。与去年12月时的27274家单位,近31万名在岗职工相比,今年用人单位信息增加了768家,但在岗职工少了3万人。
2、社会保险工作
我区今年居民养老保险有一个续费人数任务为5000人的任务指标,截止今年11月17日,全区完成5052人,已经圆满完成上级下达的任务指标。
破困企业退休职工参加医疗保险工作正常开展,现有80家破困企业,涉及退休职工约3300人。
3、劳动监察协管员管理工作
今年7月以来劳动监察协管员新增了34人,但是由于我区各社区招社区委员,其相关待遇比协管员高,所以有部分人员转入社区委员,截止10月底,我区现有监察协管员311人,今年共支付其20xx年1-10月岗位补贴5158597.96元(其中工资4400809.42元,个人缴费部分757788.54元),支付20xx年10月至20xx年06月的派遣费71135元,工伤、生育和商业补充医疗保险费127093.09元。
4、薪酬调查工作
企业薪酬试调查工作现在是每年都要开展的常规工作。今年我区任务为280家企业,分布在15个办事处。为顺利完成任务,5月底我区按市人社局统一安排,组织辖区50家企业参加薪酬调查培训班。至6月底,我区圆满完成该项工作,共完成上报328家企业的薪酬调查数据,更新数据库内77家企业信息。
5、非标准工时许可与招工备案工作
今年比去年业务量明显增加,截止11月17日,非标准工时共审批25家,涉及1400人;招工备案工作审批84人。
6、其他工作。
(1)第一季度信访工作。
今年1-3月,我科承担了该项工作,认真做好来访群众的接访工作。共接待各类来访36件,均已圆满解决。
(2)协助落实区里离退休人员的医疗费转交工作。
经过向市内其他区了解,现在只有我区还未能移交该项工作到区里,仍由社保分局在代办。其他区原则上都是由区卫生局接手,与社保分局已分离。
(2)完成领导交办各项临时工作。
今年完成了21件领导交办的各项工作。包括了协助信访案件的办理,政策支撑,充分发挥了科室的工作积极性。
二、根据工作,发现问题,及时调整,汲取20xx年的工作经验,理清20xx年工作思路
20xx年,我科的工作仍将以年初的工作计划为主要内容,认真汲取20xx年的工作经验,提前对工作进行研究,制定切实可行的工作实施内容,确保工作顺利完成。
1、以服务企业工作为中心,整合科室业务内容,强化协调能力
20xx年我科室将以服务企业工作为核心,围绕开展其他相关工作。也就是把科室现有的`工作,逐步整合,保持以服务企业长效机制为中心任务,以其相关工作方向规范和办理科室工作。同时加强与局属各相关业务部门的协调联系,加强与各办事处劳保所及社区跟的协调联系工作,做到用人单位信息共享。
2、按计划开展20xx年的工作,完成各项临时性工作
20xx年,我科会认真做好工作计划,并严格按照工作计划开展落实每月工作。同时根据工作需要调整工作方向和内容,完成好各项领导交办的临时性工作。
综上所述,我科20xx年工作有成绩,也有失误,我们会通过总结经验,一步步克服自身问题,不断提高,不断增强各方面的能力,以应对各种问题,更好地完成20xx年各项工作。
20__年成武县医保局巩固扩展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接工作紧紧围绕“摘帽不摘责任、摘帽不摘政策、摘帽不摘帮扶、摘帽不摘监管”四不摘要求,继续落实好贫困人员的全员参保、参保补贴、医疗救助“一站式”结算和慢性病卡办理绿色通道等,切实减轻贫困患者医疗负担,助推成武乡村振兴。
一、巩固扩展脱贫攻坚成果工作开展情况
1、确保建档立卡贫困人员100%参保
按照“两不愁、三保障”总体要求,确保贫困人员享有基本医疗保障。20__年度居民医保集中征缴结束后,县医疗保障局及时与县扶贫办沟通,通过与扶贫部门贫困人员信息进行比对筛查,筛查出贫困人员未参保名单;通过召开镇街医保部门负责人会议,将未参保贫困人员名单发给镇街医保部门,并进行详细安排部署,一是对未参保贫困人员逐人摸排,做到不漏一户、不落一人,认真排查未参保原因,积极动员贫困人员及时参保;二是建立全县贫困人员未参保台账,掌握贫困人员异地参保情况;三是根据贫困人员动态调整数据,抓好新识别贫困人员和即时帮扶贫困人员等新纳入人员参保缴费落实。截止年底,全县监测帮扶户469人、脱贫享受政策户46362人已全部参保,同时要求异地参保人员和参加职工医保人员提供佐证材料、建立参保缴费台账。
2、落实贫困人员基本医保定额补贴政策
根据市委办公室、市政府办公室印发的《落实的分工方案》的通知(菏办发【20__】42号)规定“农村贫困人口参加居民基本医疗保险个人承担部分,通过城乡医疗救助基金给予补助,其补助标准不高于低保对象补助标准”,全力资助贫困人员参保缴费。
20__年度全县特困人员3208人,按每人280元全额补贴,共补贴898240元,已于20__年12月28日直接划转税务专户;建档立卡贫困人员47175人、低保14443人,经与特困人员、计生优待家庭、优抚对象等政府全额资助参保补贴人员筛重比对后,建档立卡贫困户42717人、低保5826人按每人85元进行补贴,已于20__年12月30日按镇(街)将应补贴资金划转至镇(街)财政专户,由镇(街)财政部门发放到每一个贫困人员银行账户。
3、医疗救助“一站式”结算,提高贫困人口满意度
依据扶贫办年初提供的贫困人口名册,在医保系统做好贫困人员属性标识,把所有贫困人口在系统标识为“精准扶贫人员”,在医疗救助系统将建档立卡贫困人员全部标识到位;贫困人员就医报销时,医保系统自动识别身份并按医保倾斜政策即时结算,贫困人口基本医保、大病保险、医疗机构减免、商业补充保险、医疗救助、再救助在全县定点医疗机构和市内定点公立医疗机构已实现六重保障“一站式”即时结算,出院结算只需要支付个人自付部分,切实减轻贫困人员负担;20__年贫困人员共计报销146741人次,总费用23954.16万元,基本医疗报销13582.91万元,大病保险报销2226.68万元,医疗救助、再救助拨付1234.15万元。
4、门诊慢性病卡办理有序开展
为方便建档立卡贫困人员办理门诊慢性病卡,巩固脱贫攻坚成果,切实减轻贫困人员门诊就医负担,继续执行贫困人员慢性病卡办理绿色通道,对符合办理条件的贫困人员随时申报、随时办理、即时享受待遇。截止12月底,共计为全县贫困人员办理慢性病卡31258张。
二、下一步工作重点
1、根据贫困人员动态调整数据,抓好新识别贫困人员参保缴费落实,确保贫困人员全员参保。
2、随时与县乡村振兴局沟通,根据全国扶贫开发信息系统调整名单(包括扶贫监测对象和新识别贫困人员、调整的贫困人员),及时将扶贫监测对象和新识别贫困人员在医保报销和医疗救助系统进行标识,将调整出的贫困人员清除相对应标识,确保贫困人员能及时、准确享受到医疗扶贫政策。
三、调研主要问题排查情况
按照《巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接督导调研发现的主要问题》,我局迅速行动,对照调研发现的主要问题清单,开展拉网式排查,现将排查情况汇报如下:
1、过度保障政策排查。根据山东省医疗保障局等7部门《关于巩固拓展医疗保障脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接的若干政策》(鲁医保发〔20__〕56号)文件规定,治理调整医保扶贫领域过度保障政策,科学合理设定医保帮扶对象待遇保障标准,坚决杜绝个人零自负、突破基本医保药品目录、三项制度外叠床架屋和取消大病保险起付线等过度保障问题,稳妥将脱贫攻坚期其他制度性医疗保障扶贫措施并入医疗救助。市医疗保障局已于20__年元月1日将医保报销系统按照省局要求调整完成。
2、参保信息排查。根据县乡村振兴局提供的监测帮扶户和脱贫享受政策户名单,与医保报销系统20__年度参保人员名单进行信息比对,确保贫困人员全部录入系统并完成缴费。
3、医保参保资助排查。根据鲁医保发〔20__〕56号文件规定“统筹完善居民医保分类资助参保政策,对特困人员参加居民个人缴费给予全额补贴,对低保对象给予定额补贴”脱贫攻坚过渡期内对低保边缘家庭成员及防止返贫监测帮扶对象等易返贫致贫人口和返贫致贫人口实施资助参保,不低于个人缴费的30%;我市统一按照30%的比例给予资助,切实减轻贫困人员参保缴费负担。
20__年度全县特困人员3419人,按每人320元全额补贴,共补贴898240元,已于20__年12月28日直接划转税务专户;建档立卡贫困人员46013人,经与特困人员、计生优待家庭、优抚对象等政府全额资助参保补贴人员筛重比对后,建档立卡贫困户41531人按每人96元进行补贴,已于20__年12月30日按镇(街)将应补贴资金划转至镇(街)财政专户,由镇(街)财政部门发放到每一个贫困人员银行账户。
近年来,随着社会的发展和进步,宣传工作在社会信息化阶段变得越来越重要。作为对于城市和企业的发展和形象提升有着重要影响的宣传保障工作,它早已不是简单的传统宣传传媒,而应是一种智能化的、科技化的、创新性的宣传模式,这一模式可以为城市和企业创造更加广泛和深入的影响力,建立更高级的形象。此时,宣传工作就需要有更好的保障工作,以确保宣传的质量和效果。
一、 宣传保障工作内容
提供高质量的人才培训服务是宣传工作的基础。在现代社会,各种宣传手段更新换代,具有良好的技能,熟悉新技术,能更好地利用新技术开展宣传工作的专业团队非常重要。基本上,管理和实施各种宣传手段、协调宣传力量、稳妥维护宣传活动所需的设施与技术设备的更新,都需要在专业人员的培训和建立相应的保障机制的基础上。
二、科技创新保障宣传质量
不断利用现有的新技术,广泛采用信息化手段是宣传保障工作中非常重要的一环。在推进信息化建设的过程中,应考虑运用先进的信息技术,并始终关注技术的发展和变化,积累宣传运作数据,进行预测和计划,及时对相关机构进行技术升级,以确保技术支持和设备运转的可靠性。在此基础上,通过高效的信息化手段构建更广泛和更深刻的宣传传播渠道,促进宣传质量的提高。
三、 综合营销保障宣传增长
制定、实施宣传方案,具有综合营销思维,是保障宣传增长的必要手段。通过将策略研究、宣传活动、外部资源的整合、经营业务的协同,着重考虑宣传的全方位覆盖,全面提升宣传的影响力和商业运营的整体效果,让这些活动形成给市场的适应性和预期性。
四、中长期规划保障宣传效益
宣传保障工作需要进行全面、系统和长期的规划。在规划中,我们应重视中长期效益,对宣传活动的影响和效果进行全面分析,提高宣传质量,同时加强对于宣传活动的监督和反思,促进效益的提升。规划是一个长期的过程,应根据市场的变化和宣传活动的实际结果进行调整和修正,以达到更好的效益和销售增长。
五、拓展区域保障宣传影响力
宣传保障工作需要拥有适配性和可拓展性,以应对市场的需求和发展趋势。在这方面,我们应积极开拓新的宣传渠道,逐步部署一套完整的覆盖整个市场的宣传战略,确保宣传的影响不仅限于一个区域,而是涉及到市场更广泛和更深度的区域,全方位宣传传播,更有效的实现宣传的意图,提高拓展区域的宣传影响力。
六、精细化管理保障宣传全面性
宣传保障工作还需要关注精细化管理的要求。应尽量减小各种宣传手段的损失,并在实现宣传效果的基础上对宣传过程进行监督和调整。与此同时,还可以采用各种方法来精细化管理以提高宣传质量,例如,利用宣传数据来管控执行过程、减少浪费的流程和周期、提高质量标准等,确保宣传的全面和严谨。
七、符合可持续发展保障宣传未来
宣传保障工作还需要有长远的规划和趋势预测,以为可持续发展提供保障。在这个方面,我们需要视需求而定,为宣传提供可持续的支撑与保障——这体现了宣传保障工作的重要性和价值,同时也是它未来成长壮大的关键所在。
在当前宣传环境的变动中,我们需要关注细节、重视管理、推动技术的创新、积极协调市场资源,旨在为宣传提供更好的保障,提升宣传质量和效果。同时,在保障的过程中也需要重视长远战略,把握信息时代广告传播的特点,通过不断规划、调整,实现宣传发展和市场趋势的同步。
随着时代的发展,宣传工作在企业中显得越来越重要,是营销的重要阶段之一。在这样的大背景下,作为企业宣传保障工作人员,我们的工作也越来越受到重视。
一、宣传保障工作的意义
做好企业宣传工作是企业走向成功的重要保障,它是企业与外界沟通的桥梁,是产品与消费者建立信任的基础,更是企业提升品牌形象、吸引顾客的重要抓手。只有针对企业的特点和实际情况,在文化、品牌、形象等多方面展开宣传,才能使企业真正摆脱同质化竞争,在激烈的市场竞争中取得优势。
二、宣传保障工作的内容
1.企业品牌的宣传
对于企业而言,品牌是最为重要的资源,是企业持续发展的基础。只有通过充分的宣传,才能让更多人了解品牌、认同品牌、信任品牌,从而实现品牌的传播和影响力的提升。在品牌宣传工作中,我们需要选取合适的媒介渠道(如电视、新闻媒体、各大网站等)进行宣传,同时还要根据不同媒介的特性制定相应的宣传方案。
2.产品宣传
在产品推广上,应抓住产品的特点和优势,强调其实用性以及对消费者生活的改善和提高。在具体实施时,我们应根据不同的产品制定不同的宣传方案,选择适合的宣传渠道,例如在社交平台宣传,可以准确地选取目标群体,提高宣传效果。
3.公司文化的宣传
公司文化是企业的灵魂。把公司文化传递出去,让消费者了解公司文化,更好地让消费者认同公司文化,这对提升企业的品牌形象和企业文化价值有着重要的意义。
三、宣传保障工作的策略
1.差异化宣传
在市场经济高度竞争的当下,要想让企业脱颖而出,必须做好差异化宣传,通过宣传形成独特的企业文化,凸显产品的差异性和独特性,从而增加企业的市场竞争力。
2.渠道发掘拓展
选择恰当的宣传媒体和宣传渠道对企业品牌广告宣传的效果有很大影响。例如在社交媒体上展开宣传活动,可以让年轻群体传播,让广告更加接地气,降低观众的防御心,从而让广告更具说服力。
3.创新思路
创新思路是企业宣传工作中最重要的元素之一,要想让企业形象与众不同,就必须采用创新思路,从而实现突破和创新。
四、宣传保障工作的评估
1.量化评估
在进行宣传工作时,必须运用各种评估方法以判断企业宣传工作的实际效果,有针对性的改进宣传内容和宣传方式。通过对一定时期内的宣传效果进行数据监控和分析,从而深入把握市场趋势,对再次开展企业宣传活动起到推动作用。
2.效益评估
企业宣传工作的效益是企业宣传成败的重要衡量标准。必须通过有效的调查、分析、评估等多种手段,全面了解企业宣传工作的整体效益,查找企业宣传工作出现的问题和短板,及时修正和调整。
总之,企业宣传保障是企业成功的重要组成部分,我们要始终站在客户和市场角度思考,确保企业宣传内容贴近消费者、有价值、吸引人,并且始终保持先进、创新、高效、低耗的宣传理念,以不断提高企业的品牌价值和市场竞争力。只有这样,企业宣传保障工作才能更好地实现企业的发展和成功。
今年以来,我镇的劳动和社会保障工作在镇党委、政府的领导下,在市局的具体指导下,围绕20xx年度劳动保障目标任务、围绕社保扩面、劳动就业、劳动维权这个中心,充分发挥管理、服务的职能作用,努力做好劳动保障各项工作。总结今年的工作,主要做了以下几个方面:
一、做好社保扩面的推进工作
社保扩面是劳动保障所的重点工作和中心工作。在平时工作中,我们始终围绕这一主线开展工作。今年市政府下达给我镇社保扩面任务虽比去年有所减少,但任务仍十分艰巨。近几年来,全镇新办工业企业较少,产品结构单一,而我镇确立转型发展的工作思路是坚持生态优先,环境保护优先,全力打造云湖风景旅游度假区,社保扩面空间越来越小。虽然任务艰巨,但党委、政府仍十分重视社保扩面工作。主要做了三个方面:一是广泛宣传,加强引导。年初我们利用走访村企机会大力宣传劳动保障法律法规,切实提高各类企业和广大职工的参保意识,营造加快推进社保扩面的良好氛围,宣传农保、企保利弊关系,动员有缴费能力和意向的自有职业者等社会各界人士由农保转企保。据统计到11月25日止,全镇农保转企保人员203人,占今年扩面完成数的48%。二是多次召开了扩面推进会,将任务分解到村企,其中村级劳动保障工作站分解任务70个,占任务数的28%;主攻用工重点企业,舜昌、金云、华芸三家企业完成扩面人数90人,占任务数的36%。三是劳动保障所进一步提高服务效能,减少程序、简化手续。在服务大厅张贴办事流程,告知服务事项及内容,对来所办事群众,做到热情周到,一次性告知,平时全程指导、协助企业做好职工参保相关材料的收集整理,并对全镇所有企业及职工的各项参保手续全部由镇劳保所进行事务代理,减少了企业在参保方面的工作量,企业和职工参保积极性大大提高。到11月25日止,累计完成社保扩面任务425人,完成年度任务数的170%,净增实际缴费人数309人,完成年度任务的 177%。
二、做好企业职工工伤事故、劳资纠纷的调解处理工作,确保社会稳定
今年,全镇工伤事故、劳资纠纷总体处于平稳,到11月25日止,登记工伤事故15起,处理结案15起,补偿职工76万元;发生劳资纠纷43起,全部得到了调解处理,帮助工人追讨工资95万元,切实维护了职工的合法权益,办案质量进一步提高,坚决将各类矛盾化解在萌芽状态。特别是处理江苏云湖国际会议中心、云海间个园酒店、五圣旗盘山茶场、五圣茂林茶场四起群体性工资纠纷案件过程中(涉及职工90人),所内人员放弃休息时间,深入企业,对劳资双方做好耐心细致的解释工作,确保拖欠工资按时足额发放到位
今年没有发生因工伤、劳资纠纷而产生的集体事件,为全镇的平安、稳定作出了本部门应有的贡献。
三、认真做好20xx年度企业劳动保障书面审查工作
为进一步加强劳动保障监察工作,在今年3~4月份,我们用两个月时间,对企业20xx年劳动保障工作实行书面审查。这项工作面广量大,企业需提供的材料较多,为此,我所全体人员分片责任到人,相互配合对企业提供材料逐一审查,到4月30日,完成书面审查企业93家,超额完成了市局下达的任务,通过了书面审查,进一步规范了企业的用工行为,提高了对用人单位的监察效能。
四、积极做好就业和再就业工作
平时对全镇农村劳动力资源搞好调查,建立健全农村劳动力资源数据库,及时掌握全镇劳动力资源状况,做好动态管理和跟踪服务;今年新增就业人数400人,完成年度任务的133%。与成校相互配合,今年共举办挡车工、计算机、机械工艺等职业技能培训10期,参训人员730人,完成年度任务的126%,实现农村劳动力转移596人,完成年度任务的 199%。
五、认真做好城乡居民养老保险各项工作
城乡居民养老保险是政府一项实事工程,涉及人数多,工作量大,政策性强,为此,我所确定一名人员专门负责此项工作,每月对城乡居民养老保险人员的增减变动及时做好上报工作。全镇共有缴费居民7283人,其中今年新增656人,完成年度任务的 187%,老年居民6559人,其中今年到龄城乡居民285人,全镇共有参保居民13842人。为全镇53名符合条件的遗嘱、民政低保重残人员办理了城乡居民养老保险待遇。城乡居保各项工作规范、台帐齐全,确保不发生差错。
六、抓好村级劳动保障工作站建设
村、社区劳动保障工作站自08年成立以来,在服务基层、服务群众等方面起到了重要作用。今年我们着重抓好规范化建设,对照村级劳动保障工作标准,具体做好制度建设、台帐建设、人员素质提高等方面的工作结。3月31日,镇劳保所组织各村协理员进行了一次业务培训;平时劳保所人员也经常到村工作站指导工作,基层工作站工作进一步规范,为群众服务能力进一步提高。
七、加强制度建设,做好劳保所日常事务性工作
劳动保障工作涉及到千家万户,日常事务性工作较多,专业知识很强。因此所全体工作人员能积极主动学习劳动保障法律、法规,参加市局组织的学习、培训班,刻苦钻研、掌握专业知识,不断提高为群众、为企业服务的本领。所内制订、健全了一整套规章制度和内部管理制度。平时所内每月召开一次办公会议,传达上级有关精神,布置有关工作,对工作上存在的问题进行交流探讨。今年共接待群众、职工来访咨询5200人次,对来访人员热情周到,及时准确解答所提出的问题,全年共办理失业就业登记证1050张,就业困难认定37人,灵活就业人员享受社会保险补贴47人,督促企业签订劳动合同5200份,办理城乡居民退休人员285人,企业职工、灵活人员退休23人,帮助企业职工、灵活人员办理参保手续 560人,退工人数334人。建立好内部台帐,确保劳动保障所工作规范化、制度化
以上是我镇劳保所今年所做的主要工作,在总结工作成绩的同时,也应该清醒认识到不足之处,主要表现在平时由于忙于事务性工作,到企业走访巡查、日常监管相对减少,工作上创新精神不够,企业用工不规范现象仍然存在,导致有些企业频频发生劳资纠纷。因此,我们将在今后工作中逐步改进,为建设和谐秀美新西渚作出贡献。
下阶段工作打算:
1、年底即将来临,是劳资纠纷的高发阶段。为此,我们将根据市局工作安排,成立由劳保所、派出所、工会、调解中心、综治办组成的专门工作班子,对农民工工资支付情况进行专项检查,对经营困难企业、租赁企业进行走访排查,及早作好准备,制订应急预案,确保职工工资足额到位。
2、配合化工企业专项整治,对达旺企业、都芳化工二家化工企业职工工资支付情况进行跟踪管理,确保按时支付到位,确保今年化工企业顺利关闭。
3、督促企业签订好20xx年用工合同,为明年企业用工规范作好准备。
4、做好有关工伤事故调解处理工作,确保稳定。
公司防疫保障工作开展情况汇报
针对6月12日以来新发新冠疫情情况,丰台区已启动战时机制,成立疫情防控现场指挥部。公司快速响应,从内外两个方面开展防疫供电保障工作。
针对公司内部员工,一是做好人员防控,凡去过京深海鲜市场、新发地市场及周边11个小区人员(全口径)采取严格的隔离措施;二是要求进入上述地区开展抢修工作的人员,必须佩戴N95口罩,离开该区域后立刻使用75%酒精消毒;三是严格控制工作现场与施工单位等外部人员接触,确保不发生交叉感染;四是计划对公司员工分批次安排核酸检测工作;五是对“三供一业”施工单位人员按照与公司人员相同标准进行全面排查,在全面落实防控措施前提下开展相关工作。
针对辖区内防疫工作开展供电保障,一是对丰台区政府、丰台区疾控中心以及11个政府采取封闭措施的小区等重点用户外电源安排每日特巡,确保重点单位供电可靠;二是全面梳理了辖区内12家定点医院及发热门诊电源情况,针对每个单位制定“一户一案”,全面指导保障工作;三是针对城市运行线路提升应急响应速度,采取“先复电、后抢修”的原则,做好抢修准备,全力保障居民安全用电。
乡镇交通保障工作是保障农村交通畅通,促进乡村经济发展的重要工作。乡镇交通保障工作的主要目标是优化乡村交通系统,完善公路、桥梁、渡口、码头或者铁路等交通设施,提高农村运输效率,让农民出行更加方便、快捷。下面我们将从四个方面对乡镇交通保障工作进行总结,为广大农民的出行提供更加周到的服务。
一、 建立农村公交体系
农村地区公交太匮乏是制约农村交通发展的主要瓶颈之一,而乡村公交的建立是必不可少的。针对农村交通状况,本地区逐渐建立起了农村公交系统,使农民出行更加便利。农村公交的建立不仅有益于促进农村经济发展,还方便了农民的出行。
二、 加强乡镇道路建设
道路是农村交通的血管网,加强乡镇道路建设是应对农村交通拥堵的有效手段。当前,本地区道路建设已取得了很好的成效,不仅促进了农业生产,也提高了农民收入。要进一步加强乡镇道路的建设,将乡镇道路网布局合理,不断完善现有道路建设,同时为农民提供更加优质的出行服务。
三、 完善桥梁和渡口条件
桥梁和渡口是连接两侧的重要纽带,完善桥梁和渡口条件是促进乡村经济发展和改善农民出行的重要途径。近年来,本地区逐渐加强桥梁和渡口的建设工作,不断增加桥梁和渡口的数量和规模,涵盖了本地区大量的乡镇和村庄。未来,本地区将进一步加强桥梁和渡口的建设,提高农民对乡镇出行条件的满意度。
四、 发展农村客运
发展农村客运是加强乡镇交通保障的一个重要方向,可以优化农村公路运输结构,提高乡村交通效率,切实解决农村交通难的问题。为了满足农民出行的需要,本地区积极推广和发展农村客运服务,为农民出行提供更加多样化的选择。未来,农村客运还需进一步扩大服务范围,提高服务质量和环保意识,满足农村居民日益增长的出行需求。
结语:乡镇交通保障工作涉及面广,任务重大,要有效完成乡镇交通保障任务,需要加强政府监管和投入,同时借助社会各方力量的支持和合作,为农民提供更加完善的乡镇交通保障服务。
一、XX年住房保障工作完成情况
XX年是我市住房保障五年规划实施的第一年,也是住房保障工作取得较大发展的一年。按照市委、市政府部署,5月1日,我市出台了廉租住房、经济租赁房、经济适用房和限价商品房四个住房保障管理办法,制定了住房保障工作五年发展规划和年度计划。7月初,市委、市政府确定了新的20项民心工程,提出全年为12.9万户中低收入家庭提供住房保障。
XX年,新建保障性住房585万平方米、9万套,租房补贴4万户,全年累计为13万户中低收入家庭提供住房保障,比XX年提高了75%。
XX年我市的住房保障工作与往年相比,有三个特点:一是保障性住房建设规模为历年之最。新建保障性住房585万平方米、9万套,比XX年增加了1倍。二是住房保障受益面大幅拓宽。廉租住房租房补贴由最低收入家庭扩大到低收入家庭,租房补贴家庭达4万户,其中新增2万户,是XX年的7倍;廉租住房实物配租由拆迁家庭扩大到非拆迁的孤老、大病、残疾家庭;推出了限价商品住房制度,为广大非拆迁中低收入家庭改善居住条件提供了新的方式。三是政策创新点多。按照“政府引导、企业主体、市场运作”的原则,组织建设了租赁型经济适用住房,可售可租,引导群众住房消费,增加租赁房源供应;鼓励有空置房的家庭向低收入家庭出租房屋,根据出租期限长短给予补助;对申请家庭由租到住房给补贴提前至取得补贴资格即计算补贴;建立会审机制,对不符合申请条件,但确有特殊困难的家庭,经区县房管、民政、街道等部门会审同意后可申领补贴;鼓励有条件的家庭及时改善住房条件,放开了对经济适用住房购买5年后方可上市销售的规定,拉动居民购房消费;等等。
为确保各项工作落到实处,把好事办好,主要从加强组织领导、细化完善政策、推动保障性住房建设、提升服务管理水平、开展广泛宣传、妥善处理维护稳定工作等几方面开展了工作。
(一)加强组织领导
去年5月1日以来,我局会同市民政局召开了5次由市有关部门、区县政府、区县房管和民政部门、街道办事处参加的全市性住房保障工作会、培训会、推动会和现场交流会,统一思想认识,推动工作开展。延龙局长除参加上述会议外,在政策实施的.关键环节,还多次主持召开了18个区局长会议,进行重点推动。
为落实住房保障工作责任目标,由市政府印发了《关于落实XX年住房保障和拆迁安置工作责任目标的实施意见》,将XX年住房保障工作目标逐项进行细化分解,把责任落实到区县。明确建立考评机制,对各区县的工作完成情况实施目标考核,并组成督查小组,对18个区县的住房保障工作实施情况进行督查。
(二)细化完善政策
四项住房保障新政策实施后,不定期地组织开展专项调查活动,听取意见和建议,确保政策制定贴近群众需求。
一是广开言路,分别组织召开了市人大代表、政协委员、街道办事处基层工作人员以及享受住房保障和未享受住房保障的低收入住房困难家庭参加的座谈会,广泛听取社会各界对住房保障工作的意见和建议,从困难群众的实际需求出发,对住房保障政策进行了细化。如,在廉租住房租房补贴的住房面积认定上,对阳台、壁橱或者伙用的部分,都不计算住房面积;对老少三代或有异性大子女的家庭,住房面积标准提高30%掌握;原住房拆迁、出售超过1年的,可不计算现住房面积。在限价商品房申请人口认定上,增加了申请人未婚子女可以申购等等。
某某县2019年保障农民工工资工作阶
段性汇报
自2019年xx月12日,自治区和xx市开展保障农民工工资专项整治攻坚行动以来,我县在市联席办的指导下,精心组织县联席会议成员单位,突出重点行业、重点项目,对解决农民工工资拖欠问题工作进行了全面自查及整治,不断完善我县保障农民工工资工作的长效机制,现将我县保障农民工工资工作开展情况汇报如下:
一、工作开展情况
今年以来,由县人社局牵头,协调住建、交通、水利等部门对全县xx家企业或单位进行执法检查和巡查,共督促补签劳动合同xx份,为农民工追发工资共xx万元,涉及农民工x人;督促企业缴存工资保证金xx万元,退还xx万元;对新举报投诉的案件及时查处,做到发现一件处理一件,结案率达100%,无一起劳动监察案件被行政复议或行政诉讼。全县治欠保支工作形势持续好转,有效地维护了劳动者的合法权益和社会的和谐稳定。
(一)正视问题,认真剖析,进一步理清工作思路 县委县政府高度重视督查发现的问题,县委常委、县常务副县长xx同志及时主持召开了专题会议,通报了前一阶段督查发现的问题,要求县联席办及成员单位正视问题、强化措施,切实整改,进一步强化工作责任,理清工作思路。严格按照《某某县人民政府办公室关于印发某某县保障农民工工资支付工作专项整治攻坚行动方案的通知》(xx政办电〔2019〕xx号)文件要求,加快推动我县各项农民工工资支付保障工作,切实维护好广大农民工劳动报酬合法权益。一是行业主管部门按照\"谁主管谁负贵\"的原则,对全县在建项目再次进行地毯式摸底排查,全面掌握我县项目建设的底数,同时及时补充完善工程相关台账资料及统计数据。二是按照市联席办的要求,县联席办组织开展企业劳动保障守法诚信等级评价工作,同时参照市级做法,草拟了《某某县拖欠农民工工资\"黑名单\"管理暂行办法》、《某某县用人单位劳动保障守法诚信等级评价办法实施细则》等方案。三是进一步加强项目工地管理。要求行业主管部门加强对在建项目的监管力度,施工单位现场做到明确农民工进退场登记,花名册明确登记工种,详细记录考勤情况(包括人数、工作时间等)。同时加大对用工单位与农民工签订劳动合同的检查力度,督促建筑施工企业依法与农民工签订劳动合同,加强劳动合同管理工作对劳动合同期限、工作内容、劳动报酬、保险待遇、劳动争议处理方式等进行明确约定并严格劳动合同的履行,切实保障农民工的合法权益。
(二)不断探索农民工工资保障和清欠工作新思路
xx月xx日,参照自治区的做法,我县人社、财政等部门联合制定了农民工工资应急周转金制度,开设专户并落实应急周转金xxx万元。xx月xx日,县政府办印发了《某某县保障农民工工资支付工作专项整治攻坚行动方案》(xx政办电〔2019〕xx号),对全县农民工工资支付保障工作做了总体部署、任务分工,明确了各部门整改任务、时限。11月底,县政府已与县联席办成员单位签订目标任务书,明确各部门工作目标;县联席办与行业主管部门、建设单位、施工单位等一一签订了《某某县政府工程项目保障农民工工资支付工作责任书》,层层压实责任。
(三)做好资料台账的上报和收集归档
人社、发改、交通、水利、住建、财政等部门安排专人每周统计本部门欠薪存量案件情况报送县联席会议办公室,及时上报并掌握动态。我县在建工程项目xx个(其中市政房建项目xx个、交通项目xx个、水利项目x个),使用农民工xx人,项目均严格实行农民工实名制、工资保证金制(专指施工单位,建设单位均未缴纳)、签订劳动合同制、银行代发工资制、按月足额支付工资,实行分账制管理项目10个(均为交通项目),占比x%。;施工现场设立维权信息告示牌项目xx个,占比xx%;签订保障农民工工资支付工作责任书项目xx个,占比xx%。
二、存在的问题
(一)行业主管部门及建设单位责任意识还不够强。部分单位对这项工作中本单位职责的认知还十分模糊,主要领导不够重视,在工作中存在推诿扯皮、不按《方案》要求及时开展工作,部门之间没有形成合力来开展保障农民工工资工作。
(二)治理的相关制度还未得到落实。自治区先后出台了《关于全面治理拖欠农民工工资问题的实施意见》、部门联席会议制度、工程建设领域全面实行农民工实名制及工资专用账户管理制度等来保障农民工工资工作。我县行业主管部门未能对接上级主管部门和《方案》要求及时出台有关部门治理农民工工资工作的制度。 (三)劳动保障监察执法基础弱化。县劳动保障监察大队作为县人社部门二层机构,核定事业编制xx人,在职xx人,在岗xx人,参照公务员管理,自聘x人协助监察大队工作(专项行动开展后增加),执法车辆x部。现有劳动保障监察机构人员编制、执法装备、经费等都不能适应工作需要,在开展日常巡查、处置突发事件时,影响了工作的开展。
(四)部门联合整治打击力度有待加强。对于恶意欠薪的企业,各部门都有自己的法律法规采取打击措施,部门协调机制尚未完善,联合打击的力度需要整合。
三、下一步工作计划
面对严峻的形势,我县将提高政治站位,增强责任意识;要坚持求真务实,突出问题导向,做到责任到人、责任到岗,健全工作台账,全力以赴做好今年的保障农民工工资工作。
(一)做好自治区督查迎检工作。各部门(主要涉及县联席会议成员单位)要严格对照《保障农民工工资专项整治攻坚行动督查情况登记表》各项指标,认真开展自查整改工作,完善有关台账资料、佐证材料等,并报送县解决企业拖欠工资问题联席会议办公室。以迎接下一阶段自治区的督查。
(二)增强劳动保障监察执法力量。一是充分保障执法装备,新购置一辆越野型劳动监察执法车辆,以保障日常劳动监察所需;二是增加劳动保障执法经费。目前我县劳动保障执法经费仅有x万元/年,无法正常开展工作。
(三)建立健全我县保障农民工相关制度。县联席办成员单位参照xx市及时出台我县的8个主要配套办法(考核办法、督查办法、问责办法、规范建筑市场秩序专项整治办法、政府投资工程项目保障农民工工资支付管理办法、欠薪引发群体性事件应急处置办法、保障农民工工资支付机制、健全诚信失信奖惩机制),形成\"1+8\"的保障办法,尽快建立健全我县农民工工资支付各项制度。
(四)加强协调联动综合治理。县联席会议成员单位要密切配合、形成合力、协同推进。人社部门要加强农民工工资支付保障的协调,及时受理举报投诉,坚决纠正和查处企业拖欠工资行为。住建、交通、水利、综合执法局等行业主管部门要牵头负责本行业农民工工资清欠工作,劳动监察和公安等司法部门要加大对恶意拖欠农民工工资的查处力度,信访部门要做好因欠薪引发信访问题的协调处理,工会等行业组织要充分发挥职能作用,积极协调有关部门,帮助农民工解决拖欠工资问题。进一步畅通投诉举报渠道,及时受理、及时查处拖欠农民工工资的案件,形成工作的强大合力。
(五)强化督查问责。县联席办及时制定考核办法、督查办法、问责办法。实行\"一月一调度、一月一公布、一月一督查、一月一约谈\"工作机制,坚持清欠问题没查实的不放过、问题没处理的不放过、欠款没到位的不放过。对整改工作行动迟缓、工作力度不够、成效不明显的,在全县范围通报;对因工作过失、处置不当引发重大群体性事件的要严肃追究部门责任人的责任,绝不姑息。
一、消防管理
1、加强对员工的消防知识培训力度。
2、对监控中心人员进行监控系统操作培训与考核。
3、定期对酒店的各项安全设施进行检查,并做好记录及时整改。
二、门岗及停车场的.管理
1、对门岗人员进行标准规范的敬礼姿势、导车手势培训与考核。
2、保障机动车的正常管理和安全,严格执行一卡一车登记制度。
3、非机动车严格按照规划的区域井然有序地停放。
三、监控管理
1、保证监控设备24小时不间断运行状态。
2、对监控设备老化、故障等隐患及时更换,防范于未然。
3、加强对大厅、楼层、停车场的巡查力度,保障生命、财产的安全。
四、内部管理
1、坚持“加强员工素质,规范工作标准,争创酒店优秀部门”的远大目标。2、加强管理,严格考核,严守纪律。
3、奖惩制度明确,积极协助总经办落实各项工作制度。五、培训工作
1、坚持员工岗位培训,提高员工精神面貌,树立职业道德。2、提高自身工作经验与处事能力及工作状态。
货运保障部XX上半年紧密围绕地服公司年初制定的工作目标和任务,以安全和服务为中心,以战略解码涉及内容为工作重点,通过制度建设、人员培训、流程梳理、内部管控等方法和措施不断提高保障水平,半年来整体安全和服务运营形势良好,各类差错大幅下降,获得多方的肯定,取得了不俗的成绩,下面将从以下三个方面对部门XX上半年的工作进行总结:
一、XX上半年重点工作开展情况
1、为更好的加强现场管理,制定了《部门管理人员跟班作业制度》,规定了部门经理级管理人员和行政管理人员每周一天轮流到一线跟班作业,让管理人员参与保障运行,让部门的前场运营保障能够更好的做到三个及时—“及时发现问题,及时报告问题,及时解决问题”;
2、部门党群工作以班组建设为核心,创建了“劲松班组”和“雄鹰班组”,通过三会一课制度,增强党员的先锋模范作用,开展了一系列的岗位练兵活动,为保障工作的.顺利开展提供了重要保障。同时积极响应公司组织的各项活动,克服困难组织员工积极参与,XX上半年通讯报道了二十二篇,宣传了部门好人好事和工作形象。
3、针对友和道通开航,配合维修厂对部门的平台车、托盘车进行了重点的专项整治,确保了保障的顺利开展;积极配合市场部向集团行文,争取尽快配备性能更好、载重能力更高的平台车,从而提高部门的保障水平;同时为配合友和道通的保障,从搬运各分队选拔技术好、文化程度高的员工,进行重点学习和参与保障作业,提高人员专业水准;要求装卸车辆分队驾驶员每日对平板车和托盘车进行清理和整理,并在当日值班的调度员处备案;
4、为更好的提高安全与服务水准,在建立部门安全风险库,安全服务案例库的同时,还制定了《“全员查找安全隐患”—以权代罚,机坪运行警示教育制度》,通过对违章当事人去纠错的处罚,使员工了解和学习了更多的机坪运行安全规则,有效提高了全员的安全意识,掌握了更多的安全风险点,从而提高了部门的整体安全裕度;
5、建立了部门培训教室,制定了《货运保障部培训实施方案》,规定了每周三为部门培训日。XX上半年,开展了培训共30余次,分别涵盖了《170号令》、《191号令》、《机场使用手册》、《fod专项知识》、《消防知识》、《空防知识》、《隔离区证卡》、《机坪作业人员安全复训》,以及装卸、司机及调度等岗位的流程、应急处置、操作技能等培训,共计培训课时超过80学时;与此同时,完善并细化了以新进员工培训、转岗培训、员工在岗培训和员工复训等四个模块的培训大纲;全面清理了一次基层操作人员上岗证件,实现了全员持证上岗,有效规避了人员资质不达标的风险。
6、根据地服公司安全服务绩效分解各项指标在部门进行了进一步的细分,制定了《货运保障部安全服务积分管理制度》并上墙。部门要求各分队每月对人员积分情况进行汇总,每月进行“红旗车手评比”和“明星员工”评选,并张榜公示;
7、针对部门人员多、设备多的特点,建立了《车辆维修申报单》制度,做到车辆维修管理心中有数,对于违规行车造成的车辆损伤,严格执行由当事人自行买单,部门维修费用从年初以来不断下降,有效控制了成本费用;同时以qc小组活动开展为契机,召开专题会议,在去年的原班人马的基础上充实人员、增强力量,形成了以部门领导牵头,业务骨干带队、全体人员参与的qc活动小组,明确了以“节油耗,促安全”为主题的qc小组工作开展目标,力争在完成全年节能减排任务的同时,取得更大的技术攻关成果;
8、在人员管理方面,年初设定了“部门重点关注对象”,并要求分队级安排班组长对重点人员重点关注,加强日常学习,多交流谈心,并建立重点关注人员日常工作表现记录,通过半年的观察和培养,这几名对象的工作表现有了大幅改观和提高;
9、组织全员学习了集团和地服公司有关品牌建设的纲领性文件,并组织管理人员开会讨论研究部门子品牌,明确了以“专业、专注、专心”为核心的货运保障服务品牌内容,以“组织严密、保障迅捷”为口号的货运保障服务目标,以“安全、顺畅、快捷”为服务理念的货运保障服务品牌。
二、XX下半年重点工作推进计划
在继续巩固XX上半年所取得工作成果的同时,XX下半年重点推进的工作为:
1、在保障好友和道通全货机的同时,配合公司相关部门做好顺丰货机开航的各项准备工作。
2、完善货运保障部服务品牌建设工作,在与公司服务品牌全面接轨的同时,突出部门特色,推行特色服务、专项服务、两点服务;建立货运保障优质服务标准,建立货运保障服务标兵示范岗;
3、配合公司分解并完善部门节能减排指标。
纺织保障支部总结
今年以来我们支部开展的主要工作:
一、以“两学一做”制度化常态化为抓手,每月组织全体党员进行一次集体学习活动。
二、做好十九大代表候选人初步人选的酝酿推荐工作。
三、落实开展“万民党员入万户,实干为民当先锋”活动,组织支部每个党员分别走访3户居民。
四、组织了向本支部的困难员工进行捐款,捐款金额6610元。
五、做好党员信息采集工作。
六、在开展“喜迎十九大,作合格党员”中,我们支部各部门的党员在各自的岗位发挥先锋模范作用,取得了较好的成绩,如:
1、环能设备科和物流科为配合园区建设进度,在时间紧、任务重的情况下,克服种种困难,特别是我们的党员物流科科长邹琦同志经常加班加点在仓库一线指挥搬迁工作,通过大家的努力,按时完成物流新仓库的改造和车间二十一仓库的搬迁工作。
2、环能设备科克服天气热、人手紧等困难,在我们党员王克林、周伟红等的带领下,加班加点,按时完成了前织车间P3染浆联的改造和成品车间新预缩机的安装工作。
3、安技科在公司生产任务重的情况下,组织我们公司完成了安全生产三级标准的文件验收和现场验收工作。通过了三级评审获得证书。制定了《安全事故事故考核规定》和《安全生产事故处置规定》。
七、组织支部全体党员学习十九大报告。
八、组织支部全体党员学习新党章。
九、配合牛仔布生产工艺及提高质量,全年完成30项技改项目。
十、11月份与常州市排水管理处第一支部进行结对共建签约仪式并进行了党建工作交流,在集团OA系统发布1篇新闻稿。
十一、2017年4月环能设备科获得常州市建设局“2016年污水预处理先进单位”。
十二、2017年3月申报成为江苏省两化深度融合创新示范企业。
十三、2017年6月申报常州市节水办新上隔膜式板框压滤机节水项目,获得市财政专项资金奖励。
十四、安技科全年定期对公司进行安全检查,发现生产安全隐患112条,比去年减少32.9%;消防安全检查47条,比去年减少47.2%。
一、建立节能减排宣传教育机制
保障部非常重视节能减排工作,部门所管辖的水、电、气方面都与节能减排息息相关,因此在对员工做好节能减排工作宣传教育方面尤为重要,主要抓了以下方面的工作:
1、采取会议、培训等方式宣讲节能减排的重大意义和措施、手段及办法。
2、新员工培训和班前教育,增强节能减排工作内容。
3、在公共区域张贴宣传节能减排的标语牌、提示牌。
4、在下达工作任务和制定经济技术指标的同时必须要有节能减排的内容和数据。
二、按照制定的节能减排方案加强酒店内部的能耗管理,严格各部门的能耗计量管理,安装水、电。气计量表,能耗较大的单台设备(如厨房、热水器、中央空调)安装了独立的天然气表。从量化指标上加强了管理。
三、酒店除部分地方对光源有特别要求外,其余照明全部用节能灯,根据不同的区域,控制照明灯的功率,客房、楼道、画前灯将逐步由聚光射灯更换成LED节能射灯。大厅装饰照明灯等功率较大的将跟换成节能灯,并严格规定了开关时间。大部分公共区域及楼道跟换安装了最为节能的声、光控制开关,酒店霓虹灯广告统一安装了自动开关定时器。
四、加强中央空调的运行管理,在满足客人需求的前提下,严格制定了冬季和夏季中央空调运行时间表,工程部参照该时间表具体执行。
五、做好日常巡查和维修工作,严禁“跑、冒、漏、滴”现象的发生,发现问题及时处理解决。
我们在节能减排工作中虽然做出了一些成绩,但这是一项长期而又艰巨的任务,任重而道远。我们将继续努力,不遗余力地长期坚持下去,把节能减排工作作为我们日常工作的重中之重,我们的目标是:做好节能减排工作,构建绿色环保型酒店。
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述职报告
部门:工程部 姓名 :聂剑飞 职位:技术员 岁月荏苒,时光如梭,旧的一年即将过去,新的一年就要来临。我来到贵公司上班已经半年了,贵公司良好的工作环境和工作氛围使我受益匪浅,也使我明白好工作难求的道理。我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本职工作。在企业不断前进的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我素质和技术水平,以适应新的形势需要。 现就个人一年来的工作情况做以下总结:
一、 岗位职责
我于xx年7月进入公司以来,在公司工程部工作。在公司领导,主管领导及各位同事的帮助下,对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地认知,也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识。 刚进入公司的时间里,我学习了贯标的相关编制工作,整理和收集贯标的法律类文件和法规。参与了编制关于公司机械管理制度,实验检测管理制度。负责编写土方开挖的技术交底工作,负责有关贯标文件的保管,及文字处理等工作,并参加了关于曹家巷,夏家庄面积统计,户型与图纸校对,拆分与合并户的处理任务等。在公司各部门领导正确的指导和各部门同事密切配合下,我能按时完成领导布置的各项工作,同时参与和同事各项任务的交接与整合。
在公司的这段时间我接受了公司组织的房地产开发与经营的培训,在培训过程中,我系统性的学习了房地产有关投资的概述,房地产的类型,房地产投资的特性,房地产投资的形式等等。通过学习丰富了我在施工企业所应用的专业知识,使我更加全面的了解建筑行业,这个知识涵盖广阔、行业规范严谨、专业知识相互连接综合性很大的行业。通过学习我还掌握了房地产开发前期的运作程序比如房地产开发的项目可行性研究,房地产开发用地的取得途径,城市房屋拆迁管理,房地产开发项目的报建程序等。
二、 工作中的不足
第一,房地产开发这个行业对我而言是一个既熟悉又陌生的行业,很多工作的完成都是领导安排的合理,我得以顺利完成,自己对工作的思索能力还不够。
第二,有些工作做的还不够过细致,一些工作协调的不是十分到位,以至于有些细小的问题不能当天及时的处理完成。
第三,自己的专业知识及理论水平还有很多的不足导致有些技术上的问题不能及时的识别和改正。
三、未来的工作计划
在今后的工作里,自己会认真提高工作水平,积极向上,为公司的发展奉献自己的力量。我想我能做到:积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示,诚实守信、面对竞争日趋激烈的房地产市场,强化核心竞争力,全面加强学习,努力提高自身业务素质水平使公司持续的发展。认真学习,维护团队的合作关系,拓宽知识面。努力学习房地产开发的有关专业知识和相关法律常识。加强对房地产的规划设计,开发建设过程,市场营销这一体系的掌握。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,争取得更大的工作成绩与平台。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,我们公司会有更美好的明天!
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,我庆幸自己找到了一份适合自己的工作,我学的是旅游管理但在酒店实习根本就没有做过销售,刚从三亚回来是一直在酒店寻找自己合适的岗位,但却发现这管理模式和自己所学的一点都不一样怎么样都融入不到团队里。
自从进入房地产公司已经有半年多了,我进步了很多,不仅仅是在业务方面上的进步,还有很多现实中的问题。比如为人处世原则、处理问题的能力,以及和同事客户之间的关系。这些我都取得了很大的进步。我感觉自己在房地产公司工作真的是没有选错,自己进入了一个适合自己的行业和公司,我感觉十分的幸运。xx年已经走过,我在过去一年的工作做一下我的总结 :
一.业务能力
1、进入一个行业,对行业的知识,熟悉操作流程和建立自己的客户关系。在实际工作中,我也学到了如何抓准客户和跟踪客户,懂得不同客户的不同需求 。
2、对市场的了解。不仅是要对目标市场有所了解,也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”,所以要根据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。应该不断的学习,积累,了解行业动态,价格浮动。在了解了竞争对手的户型以及价格信息,才能凸显出自己楼盘的优势。
3、处理好跟客户的关系,和客户建立好良好的关系。因为同一个客户,可能会接到很多户型以及户型的价格,如果关系不错,客户会主动将竞争对手的价格信息,以及户型特点主动告诉。在这个过程中,我们就要要充分利用自己的楼盘优势,特点,分析对方价格,并强调我们的优势,进一步促成成交。
二.个人素质能力
1、诚实——做生意,最怕“奸商”,所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友,做生意。售楼也是一样在与人交流的过程中,要体现自己的诚意。在客户交流的过程中,只有诚实,才能取得信任。
2、热情——只要对自己的职业有热情,才能全神贯注地把自己的精力投下去,房地产销售更是如此,因为销售是一个很长销售的过程。
3、耐心——房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一个月甚至更长所以,不论是上门的客户还是电话客户,或是老客户带来的新客户,零零总总的加起来也有不少来客量,但是成交的客户却不是很多,我们可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有耐心,有很多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的成交客户,所以必须有耐心才会把业绩做得更出色。只要有意向的客户,就要厚着脸皮把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户,不用说肯定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要帮助的,维护好关系。
在这个漫长的过程中,在自己没有成交而同事有成交的时候,一定要有耐心,暴风雨后便是彩虹。
4、自信心——这一点很重要,把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户,不用说肯定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要帮助的,维护好关系。
5、勤快,团结互助。一个人的力量在整个工作中显得非常渺小,只有大家团结互助精心合作才能保证成交的顺利完成。
6、认真细心,做事用心。这样才能避免自己犯错误,从内心深处清醒的认识到:任何人都可能犯错误,客户也不是神,甚至在某些方面客户可能还不如我们——才会更仔细地去工作,认真地去核对资料,及时发现和减少错误的发生。犯错误和返工是最大的误工和浪费。
7、进一步规范自己的工作流程,在新的一年里避免一些低级性的错误出现,减少混乱,养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性,这样可以避免遗忘该做的事情,减少丢三落四现象的出现。
我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处,需要在xx年的工作中进一步的学习和改进。
世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,工作多的时候容易急噪,或者不会花时间去检查,也很粗心。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为某某企业的每一名员工,我们深深感到某企业之蓬勃发展的热气,某人之拼搏的精神。
某是某某销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较某很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,某同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于某年与某公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,某同志积极配合某公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,此文来源于是文 秘 家 园为某月份的销售高潮奠定了基础。最后以某个月完成合同额某万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,某同志从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
xx年下旬公司与某某公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出某火爆场面。在销售部,某同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,某同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与某同志和其他销售部成员的努力是分不开的。
xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
从事房地产中介的销售工作,已经过了两年的时间。在这两年的时间里,我经历过无数次被拒绝到鼓起勇气接着再战的过程,经历了不知道多少次的嘲笑和讽刺最后迎来胜利的过程,经历了无数次的灰心和失落再到我重拾信心,披荆斩棘的过程。
我还记得在我刚入行的那一年,我战战兢兢的走进我们公司的大门,接手我第一份到社会以来后的正式工作。那个时候,我的性格还特别的内向,和同事之间连招呼都不敢打,面对客户也是不敢有太多的交流,有时甚至碰到一个强势一点的客户就不知道该做怎样的回应了,站在那里连说话的底气都没有。所以,在那个时候,我身边的很多朋友和同事都不怎么看好我,也时常被顾客耍的团团转,但是,我都没有选择放弃。只是如果要说没有失落和灰心那也是假的,因为我是抱着无限的热爱和憧憬才来到这里工作的。所以当遇到了这么多的打击和碰壁时,我的心里也不免会产生很多自我怀疑的情绪。但是,我想证明我自己,我也坚信自己一定能挺过难关。所以,在遇到所有困难面前,我都不能倒下和屈服,即使,没有人愿意相信我,也没有人肯帮助我,我也要坚持和努力下去。
在大夏天里,即使穿着公司里长衣长裤的西装都被汗浸湿了,我也没有抱怨和松懈,不顾天气的炎热,继续奔走在带客户看房的路上。为了能多促进顾客成交一单,不管客户在何时何地想要来看房,我都会赶过去,细无巨细的陪他们做介绍工作,尽心尽力的帮他们找到合适的房源,让他们能够居住的安心,居住的放心。甚至有时候,为了配合顾客的时间,我经常晚上工作到十一二点才收工,为了让顾客感受到我的诚心,我连假期的时间都会腾出来陪他们进行看房。就这样,我没有用花哨的言语,也没有用各种销售常用的手段,只凭着我一颗真心来对待我的工作和客户,我在第二年里,就得到了迅速的进步,也迎来了我事业的快速发展。越来越的客户信任我,越来越的同事肯定我,我也变得越来越努力和优秀了。
当房产销售员的这两年对我来说,可以说是非常艰辛的两年,也可以说是无比珍贵的两年,因为它不仅记录下来了我许多成长和进步的瞬间,也记录下来了我脱变的整个过程。
时光匆匆,风雨兼程。20__已悄然而至,匆匆地让我们还来不及驻足片刻回眸身后的足迹,在这辞旧迎新的时刻,回首一年的工作和生活,总觉得意犹未尽。
至今为止,我进入__房地产已经__个月之久。从置业顾问到店面助理,经过一次的'角色转换后,我被安排到__店。在店面经理的带领和置业顾问共同努力下,我们从_月_日开业至_月__日一共完成业绩__万元。现在工作调动,到了__广场店。环境发生变化了,但是一直要求自己做事要有认真,负责的态度。
总结过去,看到了自己的很多不足,更多的也要像其他的同事学习。比如,中心店的助理在做好自己本职工作的同时也能把__共享上的客户约出来成交,因此平时在店里空闲的时候也应积极追踪__共享上的客户出来看房,多给置业顾问创造成交的机会。
有时候,对置业顾问个人的关心也是不够的。也是应该注意他们的个人情绪,及时开导,尽量让他们有个好的心态面对每一天的工作。还有就是,当置业顾问和店面经理之间意见不是很统一,置业顾问对店面经理事务执行方法不能完全理解的时候,要迅速的做置业顾问的思想工作以及和善的指出店面经理的不完善之处。
始终让他们感觉在一个和谐的环境中工作。
面对现在的局面,树立信心,用我个人的工作热情去感染身边的人,活跃店内气氛以及提高他们的工作激情。协助店面经理的工作,也对置业顾问起到监督的作用。工作中的不足,我力求上进的同时,也尽力做到!
首先,做好服务工作。在接待这一块按照公司"接待流程",认真执行。客源及房源信息及时录入__。提醒置业顾问的工作安排。与店面经理互通情况(包括客户情况及置业顾问情况),以求统一认识,步骤一致,共同把店面工作做好,做细,把店面业绩做好,做长久。
其次,以诚待人。正确处理苦与乐,得于失,个人利益与集体利益。坚持诚实敬业,细心学习他人的长处,虚心像领导、同事请教,做好助理工作。
然后,积极进取。在完成自己工作的同时,适度帮助他人。我将不断总结与反省,不断的鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同成长!
最后祝公司兴旺发达,蒸蒸日上!
住房问题既是民生问题也是发展问题,关系经济社会发展全局及社会和谐稳定。今年以来,市住保房管局坚决贯彻落实中央、省、市各项决策部署,主动作为,在促进城市住房均衡发展上持续发力,全力增进住房领域的民生福祉。现将有关情况汇报如下:
一、突出推进民生福祉这条主线,不断提升住房保障水平。随着我国住房制度改革的不断深化和经济社会的不断发展,住房保障工作面临的形势不断发生变化,对此,我局始终牢牢把握民生福祉这条主线,坚持“三种思维”。一是坚持发展思维,强化公租房保障力度。启动新一轮配建工作,落实公租房配建用地109宗,配建面积x万平方米,预计可建房源1.61万套。同时,通过与市建委、市财政以及相关建设单位多次协调,促成了300套公租房房源收购事宜并通过市政府审批。2018年,共推出公共租赁住房(廉租住房)配租房源5230套,发放城镇住房保障家庭租赁补贴x户,同时大幅提高补贴标准。二是坚持创新思维,推出两种保障机制。全省首推人才专项租赁住房。将中端人才纳入保障并制定了《试点分配办法》。围绕“2018—2022年xx市区开工建设5万套人才专项租赁住房”的建设目标,全年落实出让人才专项租赁住房用地12宗,预计可建房源约1万套。。全国首推蓝领公寓。着力解决外来务工人员租房难问题。通过在城中村改造范围内交通相对便利、配套相对齐全的区域,充分利用存量改建、合理利用增量新建的方式筹集集体宿舍形式的房源,重点缓解xx市社会经济发展需要的物业、餐饮、保洁、保安等服务性行业的外来务工人员租房难问题。按照“开工建设x套临时租赁住房”的年度目标,2018年全市共有25个蓝领公寓项目启动租赁受理工作,推出房源x套(间),十多个项目已交付,涉及房源x多套(间)。蓝领公寓建设管理经验获得省领导批示并在全省推广。三是坚守底线思维,着力强化保障房公平善用。严格落实“三级审核、三次公示”制度和定期复审机制、经济收入多部门联合协查机制,推出公租房小区人脸识别系统;
加强对租赁期满、收入超标、购买受赠取得房产等不再符合保障条件家庭的清退,今年累计清退x余户。
二、着眼实施租购并举这项重点,全力推进房地产市场和住房租赁市场健康发展
1.防风险,稳市场,保持房地产市场平稳健康发展态势。
我局牢牢把握“房住不炒”的定位,既立足当前,又关注长远,既严格落实各项房地产市场宏观调控要求,保持政策的连续性稳定性,又科学把握好节奏,防止房价出现“大起大落”。重点处理好三种关系:一是强化与部门之间的统筹联动关系。在市政府的统筹下,成立市房地产市场持续健康发展领导小组,协调各部门研究落实各项调控政策、联动机制等,通过物价、统计等部门的共同努力,2018年基本完成房地产价格“双控”目标,新建商品住房市场量价平稳。二是完善与区、县(市)之间的协同协作关系。坚持市区不定期交流分析研判市场形势,通过加强业务指导和区、县(市)考核工作,实现全市各部门、各区县(市)房地产市场调控工作步调统一。与各区及相关各职能建立联合查处机制,全力打击房地产市场各类违法违规行为,共检查房地产企业和经纪机构972余家。三是建立与企业之间新型亲清关系。倾听企业观点,通过举办研讨会等形式听取房地产开发企业对市场监管的意见建议,强化沟通交流。关注企业难点,在严格执行价格稳控政策的前提下,通过加强对企业预销售计划的指导等多种手段,纾解企业销售困境,我市未出现严重的堰塞和不能网签现象,市场总体平稳。聚焦企业痛点,针对群众反映突出的中介机构代理交易办理时间长、手续烦的问题,首推交易确认“全程网办”,并与税务部门共享数据,实现网上纳税申报,实现交易确认和纳税的“零次跑”,大幅缩短了房屋交易全流程办理时限。
2.优环境,立长效,培育和发展住房租赁市场。发展住房租赁市场,实行购租并举,是加强供给侧结构性改革和深化住房制度改革的重要内容,自去年7月我市被确定为培育和发展住房租赁试点城市以来,在短短一年时间里,住房租赁试点工作取得了“四个初步成效”:一是租赁房源筹集建设取得初步成效。加大企业自持商品住房作为租赁房的推进力度,市区范围内合计自持商品住房面积约160万平方米。二是政策扶持体系建设取得初步成效。在金融支持方面,牵头与人行xx中心支行、国家开发银行等金融机构对接,积极争取房地产信托资金试点、长期低息贷款等金融支持。同时市级财政将在今后3年内安排1亿元的住房租赁企业奖励专项资金以奖励扶持优秀住房租赁企业。三是住房租赁市场供应主体培育上初见成效。确定21家国有企业为住房租赁试点企业,43家专业化住房租赁企业为首批试点培育企业,已有102家企业在我市开展长租公寓经营,租赁市场从“小而散”向规模化机构化发展迈出了坚实的一步。四是租赁住房资源整合初具成效。完善住房租赁监管服务平台建设,目前在我市租赁住房监管服务平台开户备案的租赁企业和经纪机构合计230家,纳入平台管理房源20.3万套(间)。
三、聚焦深化住有宜居这个目标,着力攻克住房管理中的难点堵点问题
1.创新实施党建引领物业改革,物业管理体制困境开始破题。会同市委组织部、市民政局,在全省率先开展以党建引领推动业委会和物业企业工作,通过将物业管理纳入社区治理,推动解决社区协同治理不通畅等问题。一是从理顺职能入手,推动建立上下协调、齐抓共管的四级责任体系。研究制定《加强和改进全市住保房管系统党建工作的意见》,组建成立市物业行业协会党委,充分发挥市级主管部门行业引领作用。依托“基层治理四平台”建设,推动社区党组织把业委会、物业服务企业党组织纳入网格党建范畴,全市1316个业委会和1529个物业项目实现了党的组织和工作覆盖。二是从完善机制入手,着力构建业主委员会管理新机制。通过业委会和社区“双向进入、交叉任职”等举措,将业委会的管理纳入社区管理范畴,解决了业务会“无人管”的问题。三是从规范管理入手,努力创新有机衔接、良性互动的联动服务机制。强化专业指导,制订《关于以党建引领推进业主委员会和物业服务企业建设的指导意见》和《xx市业主大会和业主委员会指导规则》。通过强化街道、社区党组织领导下的居委会、业委会、物业企业三方联动服务机制,及时协调处理居民反映的物业管理问题。我市党建引领物业工作得到了《光明日报》等权威媒体的报道以及中央组织部的肯定。
2.逐步推进新兴技术的应用,房屋安全管理能级日益提升。由于规划建设标准、建筑科技水平、房屋档案数据分散且不完整等多方面原因,房屋安全管理欠账较多,再加上近些年出现的新问题,如建筑幕墙的安全问题、深基坑施工的安全影响问题等,房屋安全管理难度进一步增大。面对这种形势,我局主动担当,围绕“防、控、治”三个字,实现了房屋安全管理工作的良好开局。一是围绕一个“防”字,对全市房屋开展全面排查。联合市教育、卫生、文化等部门对全市城镇所有房屋(包括非住宅)进行调查登记,全面摸清既有房屋和危房数据,为实现房屋全生命周期管理奠定基础。二是围绕一个“控”字,加大对新兴技术的应用力度。推动引进北斗、“物联网+”等新技术落实房屋安全防控,目前全市采用监控技术进行安全防控的房屋共有x处。三是围绕一个“治”字,加大对危险房屋的排危治理力度。对三年行动计划外的新增危房,督促各区继续沿用原有政策按照成片改造和单独改造方式推进治理改造。2018年新开展40幢、8.3万㎡治理改造项目。
3.全力补齐功能提升短板,城市房屋有机更新工作取得新突破。老旧住宅区更新改造是住保房管工作的一个重点,在长期的实践中,我局结合城市风貌保护和居住功能的提升,不断总结,提出了“保护优先,征改结合”的城市房屋有机更新新思路,并牵头大力推进,取得了显著的成效。一是历史建筑保护利用试点持续深化。作为全国首批历史文化名城之一,从2005年启动历史建筑保护工作至今,我们已牵头抢救性挖掘保护了364处历史建筑和26处历史街区,因出色的保护成效,今年被住建部列入全国首批历史建筑保护利用试点城市。通过开展历史建筑查漏补缺工作,将保护范畴从城区的公共、商业、居住、教育等建筑,拓展到城镇、农村地区的剧院、礼堂、宗祠等多种类型,年内我市历史建筑公布总量有望破千;
推出28处历史建筑保护利用试点项目,大力推进历史建筑活化利用项目培育。二是既有住宅加装电梯工作全面推进。既有住宅加装电梯是近年来的社会热点、民生重点。2018年,按照“众人的事情由众人商量着办”的新理念,这项群众自愿发起、自行筹资、自主实施的民生工程在六城区全面推进,共有531处既有住宅加装电梯项目通过联合审查,x处项目开工,其中x处已完工。“业主主体、社区主导、政府引导、各方支持”的xx经验得到了得到人民日报、新华社、中央电视台等国家级媒体重点报道与肯定,全国40来个兄弟城市前来调研交流,加装电梯工作经受住了全方位的检验,已经成为全国示范。三是城市征收效率日益提升。创新实施房屋“阳光征收”、“和谐征收”举措,使我市房屋征收项目平均实施周期从拆迁时期的3-4年缩短到征收时期的6个月至1年,极大加速了城市更新改造的步伐。
房产销售工作总结
近年来,随着经济不断发展,房地产市场逐步进入白热化竞争时代。在这个竞争激烈的市场环境下,房产销售工作成为了重中之重。我在这个行业中已经工作了三年时间,通过不断的努力与实践,我积累了一些经验,也赢得了客户的信任与支持。在这里,我要分享我在房产销售工作中的体会与心得。
一、了解市场,制定销售策略
房产销售工作的核心是了解市场和客户需求,并制定相应的销售策略。作为销售人员,在刚开始工作时,我们需要了解本地区的楼盘信息、商业环境、交通条件等等,为客户提供全面、准确、真实的信息。只有对市场了解透彻,才能制定出更好的销售策略,找到最适合客户的房源,从而赢得客户信任,以及更好地完成销售任务。
二、善于沟通,快速建立客户关系
对于房产销售工作而言,建立良好的客户关系至关重要。在与客户接触的过程中,我们要有耐心、细心,向客户展示房产的优点,让客户感受到我们的诚意和专业。同时,我们需要了解客户的具体需求,帮助他们找到最适合他们的房产。我们要做到客户满意,因为只有客户满意才会给我们更多的推荐和信任。
三、完善服务,提升客户体验
房产销售工作不仅仅是售房,还包括售后服务。对于购房客户而言,买房是一项庞大的投资,他们需要得到的不仅仅是一个房子,更需要的是购房过程中的良好体验和一系列售后服务的支持。良好的售后服务可以极大的提升客户的满意度,同时也能为我们创造更多的业务机会。
四、学习与进步,保持激情
房产销售工作比较辛苦,环境也比较复杂,而身为销售人员的我们也需要不断学习、进步与提高。市场的变化是随时随地发生,我们需要在业务上有深入的思考和分析能力,知道如何应对各种突发情况。同时,我们还需要不断充电学习,掌握好售房技巧、客户管理、市场营销等知识技能。
作为一名销售人员,在房产销售工作上保持着激情与动力,是很重要的。我们需要在加班繁忙的工作中保持自我调节和愉悦的心态,以及积极、乐观的态度,这样才能真正做好自己的工作。
以上便是我在房产销售工作中的一些体会与心得,希望对于即将从事销售工作的人员或是正在从事销售工作的人员有所帮助。总之,我深信只有在梦想中,而不是在现实中放弃,我们才能走进更广阔的天地。
浅论对房地产中介服务违规行为的规制
宁夏宁正律师事务所 姜有育
[论文摘要]随着房地产行业的骤升,房地产中介服务机构越来越多。房地产中介服务活动的开展,促进了房地产交易专业化、规范化的发展,但由于起步晚、立法不健全,有些中介服务机构由于利益的驱动,存在许多违规操作的行为。本文拟从规范和调整中介服务行为入手,探讨中介服务违规行为的表现形式、形成原因等问题,并对中介服务违规行为的规制及立法提出相关建议,以加强立法和监管机制,严格市场准入,确立责任保险制度,保障房地产中介服务业健康、有序的发展。
[关键词] 房地产 中介服务 违规行为 规制
目 录
一、 房地产中介违规行为的主要表现形式………………………… 第3页
(一)对不允许上市交易的房地产违规代理、挂牌出售……………第3页
(二)疏于核查客户、房屋的关键信息………………………………第3页
(三)隐瞒影响交易成功的重要信息…………………………………第3页
(四)为交易双方规避法律出谋划策…………………………………第3页
(五)违规获取额外利益………………………………………………第4页
(六)资金监管存在漏洞………………………………………………第4页
二、 房地产中介违规行为成因分析………………………………… 第4页
(一)立法层级低、缺乏可操作性,致使规制房地产中介难以做到有法可依…………………………………… 第4页
(二)市场准入门槛太低,人员素质普遍不高。………………… 第4页(三)监督检查执行不到位,也是问题突出、屡禁不止的重要原因 第5页
三、规制房地产中介违规行为的几点建议……………………………第5页(一)严格市场准入并建立等级评定制………………………………第5页(二)设立行业协会……………………………………………………第5页(三)确立过错归责原则和中介机构的免责事由……………………第5页(四)建立中介行业保证金制度和责任保险制度……………………第6页
(五)定期组织培训和考核,提高中介机构和人员素质……………第6页
浅论对房地产中介服务违规行为的规制
近几年来,随着房地产行业的不断升温,房地产市场空前活跃,房地产中介服务机构如雨后春笋般纷纷涌现。一方面,中介机构为房地产交易的供求双方起到了媒介和桥梁的作用,促进了房地产交易的专业化、规范化运作;另一方面,由于我国房地产中介服务起步较晚,立法也不够健全,房地产中介服务行为混乱无序,侵害当事人权益、欺诈消费者事件时有发生。鉴于此,迅速规范房地产中介行为、平衡当事人之间的利益,已成为我国立法必须面对的迫切问题。本文拟从规范和调整中介行为入手,探讨中介违规行为的表现形式、形成原因等问题,并对中介违规行为的规制及立法提出相关建议。
一、 房地产中介违规行为的主要表现形式
根据《城市房地产管理法》及《城市房地产中介服务管理规定》的有关规定,所谓房地产中介服务,是指房地产咨询、房地产价格评估、房地产经纪等活动的总称。房地产中介服务违规行为,是指房地产中介服务机构和人员违反相关法律、法规的规定,故意或过失操作房地产咨询、价格评估和经纪等中介服务活动,扰乱房地产交易市场的正常秩序,损害房地产交易各方当事人合法权益的行为。其主要表现形式为:
(一)对不允许上市交易的房地产违规代理、挂牌出售。
根据我国《城市房地产管理法》第38条的规定,对于未依法登记领取权属证书的或具有法律和行政法规规定禁止转让的房地产不得转让。但在实践中,一些房地产中介为了促成交易,赚取佣金,往往隐瞒标的房屋仍为承租公房或为限制年限内的经济适用住房等不能上市交易的事实,或随意承诺短期内即可解决交易障碍,致使买卖双方在随后交易失败后与房地产中介公司就中介费应否支付产生纷争。
(二)疏于核查客户、房屋的关键信息。
如中介公司未对客户出示的身份证明、房屋权属证明进行合理查验;未仔细审查待售房屋有无抵押、有无出租及私搭乱建,并核查委托的客户是否是真正有权出售房屋的权利人;对于属于夫妻共有财产的房屋,未要求配偶一方出具同意出售和委托办理的证明;对于待出售房屋为遗产的,未要求全体遗产继承人出具同意出售的书面委托文件。
(三)隐瞒影响交易成功的重要信息。
如不向买受人如实说明其已知的可能不利于成交的待售房屋的历史情况或周边环境或必要生活设施情况。
(四)为交易双方规避法律出谋划策。
如承诺为无实力购房人办理“高评低供”还贷款手续,或帮助外地买受人虚构在京纳税或社保缴费一年以上证明,或为迎合买受人少交税款的心理帮助买卖双方签订“阴阳合同”,恶意促成双方达成不平等或不合法交易。
(五)违规获取额外利益。
如中介公司要求买受人全程通过其交纳钱款、委托办理过户,从而千方百计阻挠买受人与出卖人见面,再通过隐瞒房屋真实成交价、一再加价等手段将多收取的售房款据为己有。又如中介公司怂恿当事人采取恶意毁约、一房二卖的方式高价出售房产以为自身获取更高的居间服务费,从而引发房屋买卖连环纠纷。
(六)资金监管存在漏洞。
大部分交易中,买卖合同约定的定金和首付款由中介公司自行监管,有的交易总价较高,定金和首付款的总和可能高达几十万元,这大大增加了交易风险;一些银行只对在该银行贷款的购房客户实行免费资金监管,而对于不在该银行贷款的购房客户不提供资金监管服务或收取高额的监管服务费用,导致购房客户不愿或无法选择由第三方办理资金监管。
二、 房地产中介违规行为成因分析
(一)立法层级低、缺乏可操作性,致使规制房地产中介难以做到有法可依。
在国家立法层面,目前我国尚无专门的房地产中介管理立法,仅有的几个条文只散见于《城市房地产管理法》第58条(有关房地产中介服务机构的设立条件)及《合同法》第23章(有关居间合同的一般规定)中,并不足以起到规范现实生活中复杂多样的房地产中介行为的作用。而建设部颁布的《城市房地产中介服务管理规定》、国家工商总局颁布的《经纪人管理办法》、国家计委和建设部联合发布的《关于房地产中介服务收费的通知》及建设部和财政部等七部委联合下发的《关于整顿和规范房地产市场秩序的通知》等均属于部委规章和文件,难以被法院直接引用,这就在一定程度上弱化了法律对市场的宣示功能,并助长了房地产中介机构漠视法规、不时突破甚至违法乱纪的行为。
而且,有关房地产中介方面的管理规范多系指引性和框架性的规定,缺乏一些必要的明确指引和具体要求。如在房地产中介机构的设立条件上,无论是《城市房地产管理法》还是《城市房地产中介服务管理规定》均只要求有必要的财产和经费,但何为“必要”却未进一步规定,这就意味着只要符合《公司法》规定的下限即人民币10万元即可登记注册一家房地产经纪公司,无疑这样的条件设计对于经手大量交易、可能会给客户造成巨大经济损失的房地产中介企业而言未免过于宽泛了。
(二)市场准入门槛太低,人员素质普遍不高。
我国房地产从业人员的执业准入也相当宽松,不仅学历要求低,而且考试也简单,造成房地产中介从业人员良莠不齐,缺乏必要的敬业精神和职业道德素养,埋下了诸多隐患。
(三)监督检查执行不到位,也是问题突出、屡禁不止的重要原因。
根据《经纪人管理办法》第18条的规定,对经纪人的违法活动,工商行政管理机关有权按照有关法律法规及行政规章予以处罚。但事实上,每年房地产中介虽然占据经纪类投诉的首位,却鲜见有职能机关监督检查、处罚违规中介的报道。
在美国,由私人推动组建有贯通上下的全美房地产经纪人协会、州协会和市协会这样一套金字塔状、网络化的格局建制,如入会会员有任何违纪行为,协会即有权吊销其相应资格甚至对其提起诉讼。但在我国,目前并未建立起全国性的房地产经纪协会组织,一些地方也尚未组建区域性的房地产经纪协会,已经建立的地区性经纪协会在会员数量、服务培训、管理手段上均表现得相当疲软。
三、规制房地产中介违规行为的几点建议
要解决房地产中介违规行为带来的诸多问题,唯一标本兼治的办法就是加强和完善立法。建议立法应确立以下几方面内容:
(一)严格市场准入并建立等级评定制。
国外对房地产中介机构及其执业人员一般都实行严格的准入制度,如美国的执照制度和我国香港地区的发牌制度,都严格限制入市机构和人员的标准和条件。近几年,我国虽然也实行中介机构资质及执业人员资格管理制度,但由于标准及条件规定偏宽,且监管机构把关不严,导致大量的低素质机构及执业人员进入市场。为此,我国要通过立法对从业机构和人员分别实行严格的准入标准,建立中介公司等级评定制,推动中介市场优胜劣汰,并为购房者提供区分良莠的依据。
(二)设立行业协会
许多发达国家和地区都建立了房地产中介行业协会,并通过行业协会制订了执业道德规范,对中介违规行为加以规范和限制。行业协会可配合政府有关部门对不正当的中介行为进行处罚,如在本行业内部公告严重违规或严重缺乏资信的中介机构或人员名单,禁止其在一定期限内重新执业以及开除出协会等等。
(三)确立过错归责原则和中介机构的免责事由
过错责任是指因行为过错导致他人损害时应承担的责任。根据客观过错说,行为人的行为只要违反了法律所设定的规则、义务,那么即存在过错。在房地产中介服务中,中介机构从事违规行为一般都出于过错和重大过失。鉴于中介违规行为的特殊性,为避免诉讼中受害方对中介机构的主观过错举证困难,应适用过错推定原则,实行举证倒置。只要中介服务给当事人带来损失,当事人就可以起诉中介机构,中介机构必须提供证据证明自己主观无过错或过失,否则就应当推定其有过错,应当对受害方的损害承担责任。
(四)建立中介行业保证金制度和责任保险制度。
为防止中介机构及从业人员挪用客户资金或携款潜逃,相关主管部门应推动建立中介行业保证金制度和责任保险制度,以保障整个房产中介行业的良性发展。保证金指房地产中介机构缴纳,用于保障房地产中介行业中消费者权益的专用款项。也可以借鉴我国旅游业明确规定的旅行社质量保证金制度,建立房地产中介行业的保证金制度。设置房地产中介行业责任险,使作为被保险人的房地产中介机构在承办房屋中介业务过程中因过失给委托人及其利害关系人造成的损失,可由保险公司在赔偿限额内负责赔偿,这有利于保障安全交易和当事人的合法权益。
(五)定期组织培训和考核,提高中介机构和人员素质。负责监管房地产中介机构的行政部门应定期组织培训,及时传达有关房地产中介行为操作规范的法律法规,通报具有违规行为的中介机构和业务人员以及采取的处罚措施,以起到警诫作用,从而树立中介机构和个人的诚信意识。同时,还应加强对中介机构高层的培训,树立中介机构的危机意识,引导中介机构从无序扩张、寅吃卯粮的发展状态逐渐向理性判断市场走势、维护市场稳定健康发展的方向发展
房产领导工作总结
在过去一年的工作中,作为房产领导,我感到自己有许多成长。在这一年中,我始终把用户体验放在第一位,把提高公司效益作为最终目标,不断提升自己的能力和实际操作水平,取得了一定的成效。以下是本人针对房产领导工作的总结。
一、完善治理体系
我发现公司在管理方面还存在着一些问题,如组织架构不够合理、人员分工不够明确等。因此,我着重加强了公司的治理体系建设,编制了一份详细的管理制度和操作流程,并逐一传达给每位员工。通过这样的工作,我们成功提高了员工工作的效率, 更好地调动了员工的积极性和工作热情。
二、提高房产销售水平
在房产销售方面,我一直坚持采取了“诚信经营,服务至上”的理念。通过加强品牌营销,改进销售策略和协调内部资源,让客户可以更好地享受到优质的产品和服务,产生了良好的口碑和回报。
三、加强团队合作
作为房产领导,我知道良好的团队合作是成功的重要因素。因此,我一直在促进团队间的合作和交流,着力提高团队的组织能力和执行力。通过采取分工协作的方式、制定绩效考核方法等,协同合作的团队不断提升工作质量和效率。
四、创新产品设计
我知道,在竞争日益激烈的今天,产品的差异化是企业发展的关键。在产品的设计方面,我们通过市场调研、收集用户反馈等方式,进行产品创新。在创新设计的过程中,我们采用了媒体和社交媒体的多种方式来推广产品,提高了产品在市场中的知名度和竞争力。同时,我们还通过优秀设计人员的引进和人才培养,不断提高产品的设计水准。
五、提升自身素质
在过去的一年中,我不断提高自身的专业素质,学习了相关领域的理论知识、行业动态以及市场趋势。我还积极参加各类培训和研讨会议,提高自己的自我修养和领导能力。
总之,在一年的工作中,我意识到作为房产领导,团队合作和高效沟通是至关重要的,同时我还应该不断提高个人的综合素质,以应对日益复杂的市场环境和客户需求变化。在未来的工作中,我将一如既往地扎实工作,不断进步,为公司的发展贡献自己的力量。
我的工作是房产面积测绘 , 作为一名房产测绘人员,我深知这个岗位的重要性。因此在房屋测量中,对需测量的房屋和房屋用地的位置、权属、质量、数量,用途等状况,都必须认真、细心的调查清楚。并且保质、保量的完成平面图绘制和房屋建筑面积的计算,出具成果。同时在工作中学习了许多的知识,也锻炼了自己,经过一年的不懈努力,使工作水平有了长足的进步。
一是努力提高自身素质
一年来,我不断的充实自己。特别是在树立正确的世界观、人生观和价值观上,有了一些新的认识。一年里,我思想积极向上,工作勤恳努力。不断学习有关规章制度和测绘业务知识,提高自身的业务素质,把学习到的知识运用在实际工作中去。在领导的带领下,团结互助,踏实工作,按照 “三个代表”重要思想,能够以正确的态度对待工作任务,保证了工作质量。
二是做到勤学习不断提高业务素质
本人作为一名测绘技术人员,深知学习业务知识的重要性。因此时刻提醒自己不管多忙也要勤于学习。通过学习,使自己在业务能力和工作协调能力等方面都有了很大的提高,特别是在实用测绘技术应用能力方面年轻同志都得到了加强,为以后的测绘工作和在外部测绘市场业务竞争奠定了坚实的基础。
三是努力做好本职工作不断提高工作业绩
房产测绘工作的艰苦造就了测绘工作者特别能战斗,特别能吃苦,特别能忍耐,特别能奉献,特别能团结,测绘工作需要工作人员有很...
专业技术工作总结
专业技术工作总结
一、个人简历
本人于xx年7月毕业于南京工业大学-土木工程学院-地理信息系统(GIS)专业,本科学历,获学士学位。自xx年4月至今在房地产交易服务中心从事房产测绘成果备案与房产图文系统图幅的修测更新工作。于xx年4月获助理工程师资格。
二、继续教育及目前的学术水平
本人在工作中虚心好学、不懂就问,同时注重利用业余时间进行自我学习、自我充实。积极主动的参加各类继续教育和技术规范的学习,主要有以下各项:
xx年:产权登记管理办法培训;xx年:房地产测绘基本理论知识和技能的培训;xx年:《房产测量规范》培训;xx年:苏州市房屋权属登记面积计算规则培训;xx年:职称计算机应用能力考核培训。
随时间的增加,通过大量的备案成果审核与图幅修补测工作,本人的知识结构、业务素质、实际工作能力等方面得到了极大的提高。在常规工作的基础上,自我抓基础、抓内功,抓实效工作,不断提高自我工作素质,使自己成为工作行家里手;注重自我工作作风的培养及业务能力的提高,着力提高工作效能。
三、主要工作内容和工作业绩
1、主要工作内容:本人按照自己制定的工作思路及各阶段性工作目标,突出重点,讲究实效,勤思考,并通过努力,千方百
计,不折不挠地开展工作:
(一)房产测绘成果备案工作。房产测绘是房产产权产籍管理的前置性工作,是一项专业性、政策性很强,精确度要求很高的工作,关系到国家、房地产权属单位和房地产权利人的切身利益,因此房产测绘必须做到标识规范、数据准确。房屋建筑面积作为衡量房产价值的重要指标之一,其测绘成果的准确、公平、合理与否,在业主中成为敏感性问题,所附带的责任亦越来越大。针对房产测绘市场测绘成果质量参差不齐,本工作规范统一了本市房产测绘标准,增强房产面积测绘透明度,对测绘成果进行严格的检查验收,使测绘成果合法、真实、有效地反映房屋实际情况。对用于权属登记的房屋测绘面积,特别是共有建筑分摊面积,严格按照房屋报建、竣工验收图把关、审核,以确保作为房地产权属登记的测绘成果符合国家标准《房产测量规范》。
(二) 房产图文网络系统图幅的修测更新与维护工作。房产图文网络系统是采用地理信息系统(GIS)技术进行数据管理与组织,以各种比例的航测图、测控网数据作为房地产产籍图库的来源,以此为基础对房屋相关属性信息进行索引与管理。本系统是由房产信息数据库系统以及建立在数据库系统之上的空间查询与分析功能组成,实现了图形与属性的有机结合,可以方便快捷地提取房屋的属性数据,同时提供了方便快捷的地形图修补测、实时的房屋数据输入及更新以及灵活方便的打印输出功能,本工
作通过对系统图幅的修测更新实现了以图管房,以图管档的管理模式,使房产管理更加科学、实用和方便。
2、主要工作成绩:本人在任原职期间作为技术骨干,房产测绘成果共备案了商品房?,厂房?,私房?;图文网络系统修补测分丘图?;图文网络系统的楼盘建立?配图成果输出?。在其他方面,本人能够主动热情地帮助同事解决实际工作中遇到的问题,特别对新来的同事能在工作中加以指导,使其尽快适应自己的岗位。能够踏踏实实地完成领导交给我的各项任务,按照岗位职责,严格履行自己的职责。
四、论文情况
1.《GIS在房地产中的应用》独著,内部交流论文;
2.《房产测绘的差错控制》独著,内部交流论文;
概述了房产测绘中的几点措施,分析了产生误差的原因,基于误差分析,提出了房屋预测方案,便于将误差降低到最小。
五、申报理由
本人有较强的事业心,一贯保持优良工作作风。有团队观念和敬业精神,能以身作则,为人表率,谦虚谨慎,团结同事,实事求是,坚持原则。随着城市化进程的加大和住房制度改革的进一步深入,房地产市场快速发展,并为房产测绘业带来了很好的发展机遇和新的挑战,对房产测绘提出了新的要求。五年的专业工作,使得本人的工作实践越加丰富,取得了较好的工作业绩,得到了单位领导和同事们的好评。现在本人已成为单位的主要技术骨干,能及时处理相关
的专业技术问题,通过虚心学习与不断发现解决问题,逐步理解与掌握了房产测绘的各种差错控制措施,积累了一定的经验,本人认为自己具备申报工程师职称的条件,希望自己能在新的起点与平台上不断学习,不断提高。
技师个人技术总结
个 人 技 术 总 结
我一九九一年九月毕业于xxxx技工学校矿山测量专业,同年分配到xxxxxxx煤矿工作,二零零五年七月劳务输入到xxx能源有限责任公司,二零零八年十月毕业于山东农业大学计算机及应用专业,一九九四年四月开始从事矿山测量工作,至今已有xx时间,目前持有矿山测量工三级证书,从事矿山测量工作以来,刻苦学习理论知识,不断提高操作能力,兢兢业业,努力工作,,从一名普通工人成长为一个全面掌握矿山测量知识和技能的技术工人,下面我对近年来的工作情况作一下总结。
一、主要工作经历
1、1991年9月至1994年4月 在xxx煤矿防治水工区从事钻探工工作
2、1994年5月至xx年6月 在山东省xx公司地测科从事矿山测量工工作
3、xx年7月至今 在xxx能源有限责任公司从事矿山测量工工作并担任测量组组长。
二、近年来的学习培训情况及竞赛情况
自从参加工作以来,我努力学习矿山测量理论知识,全面掌握了从矿井联系测量到矿井生产测量的理论知识和测量方法,逐步全面掌握了矿山测量的误差理论和平差方法,
能够对测绘结果进行平差计算,了解测量工作中各种误差的来源和消减方法,掌握各种常规测量仪器的结构性能,能对经纬仪、水准仪、全站仪等测绘仪器进行熟练操作,校验,积极学习新知识新理论,掌握新仪器的使用方法,掌握了陀螺仪、GPS等仪器的工作原理和使用方法,使之能为我单位的测量工作发挥作用,全面学习了AUTCAD微机绘图软件的使用及开发,在日常工作中能熟练运用ATUOcad软件进行绘图和计算等应用,
xx年7月参加了集团公司高级技工学校高级工培训并顺利结业,同时取得矿山测量工三级证书。
xx年、xx年、xx年连续三届代表我公司参加集团公司职工技能大赛,均获得团体第四名,其中xx年理论成绩获全公司第一名的好成绩。
四、近年来主要工作业绩和成果
1、组织参与了我公司一采区、二采区、三采区、四采区地表岩移观测站设计、观测工作,参与了数据整理、分析工作。取得的条采面岩移观测成果,是xx煤田xxx煤矿在巨厚冲积层次下大采深厚煤层宽条带综放开采的研究成果。代表了xxxx煤矿乃至xx煤田的地表岩移规律,具有重大推广应用价值。
2、组织参与我公司3100、3200、3300采区大型设备如皮带、绞车安装的测量工作,所有大型设备均一次安装成功。
3、xx年3月对我公司井下基本控制导线进行优化设计,并组织实施观测,对观测资料和成果进行了整理。该项目为矿井的长期可持续发展奠定了坚实的技术基础,为我公司开拓设计和施工提供了依据,指导采煤生产中的各项工程正确进行,经过3200皮带上山南头与北头、西翼胶带机巷等十多处高精度透巷证实,该系统精度较高
4、xx年5月组织完成3406工作面轨道顺槽与皮带顺槽贯通测量工程,贯通距离3600米,贯通距离3600米,贯通精度较高,现该工作面已回采完毕。
5、xx年5月组织完成3408工作面轨道顺槽与皮带顺槽贯通测量工程,贯通距离3900米,贯通距离3600米,贯通精度较高,现该工作面正在回采。
6、xx年8月组织完成3300北翼轨道顺槽与3300北翼皮带顺槽贯通测量工程,贯通距离3700米,贯通精度较高。现该工作面已经顺利安装回采。
7、xx年3月组织完成3206轨道顺槽正返掘贯通测量工程,贯通距离3400米,贯通精度较高。现该工作面正在安装。
8、xx年4月组织参与3412皮顺贯通测量工程,该工程长达4300米,为我公司建矿以来最大的正向贯通,透巷精度较高,缓解了我公司生产继续紧张的局面,得到了公司领导的表彰和奖励。
9、xx年7月 《xxx煤矿首采区“建下”采煤地表岩移规律初步研究》获肥城矿业集团公司科学技术奖
10、xx年10月 《提高导线精度》获山东煤炭行业优秀质量管理成果一等奖。
11、xx年7月 《提高巷道工程优良品率》获肥城矿业集团公司第十九届QC小组成果优秀奖。
12、xx年7月 《手指口述法降低测量事故率》获肥城矿业集团公司第十九届QC小组成果先进奖
13、xx年10月 《提高3101工作面回采率》获山东煤炭行业优秀质量管理成果一等奖。
14、xx年九月 《提高超长运输设备安装成功率》获山东煤炭行业优秀质量管理成果一等奖。
五、传授技艺或培训技术工人情况
面对我公司测量人员较少和新测量人员较多的情况,我积极培养新工人,毫无保留的传授给他们测量工作的理论知识,培养他们实践操作能力,使他们能够全面掌握矿山测量工作的基本技能,尽快独立工作,xx年至今共传授培训新技术工人8人,包括xx、xxx、xxx、xx、xx、张xx、宋xx、周x等人,其中与本科毕业生xx签订师徒合同,张xx在xx庄煤矿担任测量组长,xx在xxx煤矿二号井担任测量组长,xx在xx煤矿担任测量主力,其他如xx、xx等所有人员现都能独立工作,为我公司的测量人员接续奠定了基础。
六、今后的工作打算
总结这些年来的工作,有成绩,也有教训,更感到自己错过的太多和生命的紧迫。在今后的工作中,我将倍加珍惜,百倍努力,戒骄戒躁,加强学习,努力钻研,不断提高自己的业务水平和工作能力,努力向更高层次迈进,以更加饱满的热情、更加顽强的毅力投入到我公司的测量工作中去,为我公司的测量工作再上一个新台阶而奋斗。
第1部分:房地产销售部工作计划大纲
1.营销中心组成
1.组织结构
strong>2.部门职责
3.人员职责
2.营销中心制度(考勤、考核、淘汰、销售制度)
1.系统概要
2.考勤系统
3.评估系统
4.消除系统
5.客户纠纷处理系统
3.营销中心财务计划
1.销售员佣金计划
2.销售人员薪酬计划
4.关于项目的问答
1.原来的销售问题
2.原销售问题中的更新问题和答案
3.销售期间收集的客户问题和答案
4.新的销售问题草稿
5.材料更新要求(材料样本的一部分)
1.销售材料的现状
2.销售材料新方案
六.营销计划
1.项目状态
2.当前的营销计划
3。调整当前营销计划
7.客户来源分析
1.现有客户来源
2.项目消费群体分析
3.新时代客户来源 1)公司资源客户 2)个人资源客户 3)拓展资源客户 4)广告媒体资源客户
8.客户接待流程(高层考察、公司资源客户、个人客户)
1.高层接待流程 1)公司高层考察接待 2)政府官员考察接待
2.公司资源客户接待流程
< p> 1)公司高管或同事陪同客户接待 2)现场直接接待客户3.个人客户接待流程
1、营销中心的组成
1.组织架构
(人员配置:销售经理、房产顾问、策划经理、合同文员、抵押专员、销售部)
2.部门职责 1)正确把握市场
①定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场趋势、特点和发展趋势。
②收集房地产信息,掌握房地产市场动态,分析销售发展和市场竞争情况,提出改善方案和措施。
③负责客户数据的收集、整理和汇总,对客户群体进行深入分析。2)确定销售策略,确立销售目标,制定销售计划。
①完成公司为目的下达的销售任务,确定销售目标,制定销售计划。
②监督计划的执行,及时向公司领导反馈销售进度。
③根据项目的卖点(可以创建卖点)和目标客源的需求,制定广告的大方向和大体精神。
④完善房地产营销计划,制定执行制度,监控执行结果。 3)管理销售活动
①制定销售管理制度和工作程序,并监督其执行。
②营销团队的组织、培训和考核。
③客观及时反映客户的意见和建议,不断改进工作
3.人员职责 1) 销售经理职责
销售经理的主要职责是组织、安排和实施销售部的各项工作。领导完成项目销售。具体内容分为以下几项:
(1)负责销售部的行政管理,组织协调销售部的日常工作。
(2)负责销售部的工作时间、人员安排、管理和监督销售部的工作纪律。
(3)负责业务员的工作行为和形象规范管理。
(4)负责工作环境卫生监督管理工作。
(5)负责销售部的销售管理:
①制定各阶段销售目标,调整销售策略根据市场情况适时调整。销售控制计划、策划团队
组织实施各项销售工作。
②组织安排销售动态分析,分析项目的市场、广告、客户等反馈信息,为公司决策提供依据。
③定期组织安排房地产市场调查分析,提出市场调查报告,全面掌握市场情况,为公司经营决策提供依据。
④ 协调配合房地产顾问与客户的谈判,监督接待、谈判、签约等销售过程,推动顺利交付,审查合同条款。
⑤组织每周销售会议,总结销售情况。
⑥负责组织业务培训和考核。
⑦制定和组织销售业务流程并监督实施。
⑧制定并组织填写各种销售统计报表,监督客户档案管理的建立。
⑨处理各种突发事件,完成公司交办的其他工作。
(6)制作佣金结算函,每月统计销售人员的佣金和工资,并制作明细表。 2)房地产顾问的职责
(1)了解和掌握房地产及相关行业知识、政策法规,熟悉房地产市场行情。
(2)了解和掌握项目的各种情况,做好,切忌半信半疑。
(3)按公司要求完成各个阶段的销售任务。
(4)按照销售工作流程,负责接待、看房、洽谈、签约,能独立完成整个业务流程。
(5)收取已完成交易的客户的滞纳金,并办理相关手续。
(6)及时反馈客户情况及销售中的各种问题。
(7)配合销售经理完成市场调研和信息反馈。
(8)按公司要求填写相关表格,建立客户档案。
(9)严格遵守公司和销售部的规章制度和管理办法。
(10)学习吸收新知识,不断提高自己的业务水平,在工作中学习,在学习中更好地工作。
3)合同文员的职责
(1)负责签订和签订客户合同。
(2)负责交易客户信息录入和统计。
(3)负责来访客户登记表的存储和统计。
(4)负责填写每日、每周、每月的销售报告。
(5)负责销售资料和管理资料的入库、供应和清点。
(6)负责案件领域内文件、档案、空白文件的分类管理。 4)按揭专员的职责
(1)负责商品房销售备案
(2)负责针对抵押贷款客户的预登记工作
(3)接收房地产顾问准备的抵押贷款客户信息并进行初步审核
< p> (4)与物业顾问及银行沟通,预约银行,带领客户办理按揭手续(5)负责跟踪银行进度审批及协助银行加快审批 >
(6)负责按揭贷款客户的按揭工作
(7)负责监督银行按揭贷款客户的放款工作,确保及时放款。 在公司力所能及的范围内,帮助客户完成抵押工作,加速公司现金流。
(8)负责与财务沟通,提取各种相关手续费,相关票据交接,存款划转等工作。
(9)负责及时向销售经理和财务部门提供相应的报告。
(10)统计按揭贷款的发放,建立账本。
(11)根据公司要求,及时缴纳契税并办理相关手续。
(12)负责办理房产证。
(13)负责对房地产顾问进行房管局知识和银行信息提供及办理程序的培训。 5) 销售部后台的职责
(1) 办公用品的收、发。
(2)记录和传达上级的各种指示。
(3)统计信息和报告汇总(市场调查、媒体反馈等)。
(4) 销售统计
(5) 文件归档和归档。
二、营销中心制度(考勤、考核、淘汰、销售制度)
1.系统总纲
1)本系统总纲中的任何条款和条件均由青竹湖太阳谷营销客服中心解释。 2)本制度总纲已获批发,是本部门的最高行为准则,本部门员工必须严格遵守。 3) 本系统的概要正在实施中。因工作变动需要对系统相关条款进行修改、增加或删除的,必须先通知青竹湖太阳谷营销客服中心负责人,并由青竹湖太阳谷负责人营销客服中心报公司领导批准。统一修正。 4) 本系统概要为内部文件,所有权归青竹湖太阳谷营销客服中心所有,任何人不得在公司外以任何方式呈现。
2.考勤制度
1)销售人员正常上班时间:上午9:30,下班时间:下午5:30。
2)营业员上下班(穿工作服后)必须自己打卡,严禁代打卡。上班不打卡的,按迟到处理,双方按每次50元委托或代办打卡处罚。
3) 销售人员要相互提醒,不要忘记打卡,迟早不打卡将被视为当天旷工。 4) 销售人员必须严格遵守考勤制度。销售人员如需临时调换班次或节假日,须事先报负责人批准。负责人会修改班次,及时通知后台。
5) 营业员迟到正常或规定时间将被视为迟到一次(公司班车原因除外)。迟到每次罚款20元。如果超过半小时,将被视为旷工半天。迟到者每月将被解雇 3 次。 .
6) 如果销售人员在休息日参加公司会议,他/她应严格在会议时间到达。每次迟到罚款20元,按旷工半小时计算。 7)病假:(1)如果您暂时生病,需要在上班前一小时通过电话申请请假,并经负责人批准。
(2)病假超过三天,需出具住院证明。如果没有证明,将被视为事假。
8)事假:事假负责人须提前1天请假,超过3天需书面报公司总部批准后方可休休假。
9) 病假中扣除本人日薪的50%,事假中扣除本人日薪。 10)旷工:无故不上班,按旷工处理。旷工1天扣减当事人100元,累计3天开除处理。 11)考勤卡是考勤统计的依据。除了销售总监或者后台,任何人都不能更改,后台负责。 12)员工在轮班期间如需外出办事(业务),须请副主任请示,填写《人员外出登记表》,经批准后方可外出。
13) 后台每月底统计考勤,并负责更换下个月的考勤卡。人员外出登记表
3.评估系统
4.排除系统
5.客户纠纷处理系统
1)交易完成后,业务员要求跟进签订合同的订单和补充订单,付款提醒,全额支付财产。配合相关部门的同事解决客户在办理银行按揭手续时提出的问题。如果业务员无法亲自到现场跟进,必须通知现场主管安排同事协助跟进。如无特殊情况,佣金由原销售人员享有。为避免出现不可预见的问题,原则上要求销售人员返回现场跟进。
2)客人进入营业部时,应询问是否曾来访,客人明确否认时可跟进。如果客户说他之前来过,并说明了销售人员a的姓名,则应将其交给销售人员a跟进。如果业务员a不在,首先由业务员b负责跟进(跟进前必须打电话给业务员a了解客户资料),交易后的佣金由业务员平分销售人员 a 和 b。如果当天无法成交,客户将退回给业务员,继续跟进。如果销售人员在知情的情况下故意隐瞒真相,交易完成后佣金将退还给原销售人员。 3) 成交的客户a介绍客户b买房,客户b提议找销售员a但他不在,销售主管会打电话联系销售员a。在情况 1 中,指定 B 的销售人员将接受接待。当天交易完成后,A将获得100%的佣金;情况2,销售经理将指定销售人员C接收交易。当天交易完成后,销售员C将获得100%的佣金。如果当天无法成交,客户b日后将由a的销售人员跟进。如果客户b没有指定营业员接待,那么在营业员b的跟进过程中,老店主就会出现。即使老店主委派销售人员跟进,销售人员a也只能提供自愿帮助,佣金是销售人员b专属的。
4)当两个销售人员a和b共同接待一个老客户时,如果一个新客户进来并且有足够的人来接待他们,那么a和b就离不开其中一个。接新客户。
5)销售人员a和b共同接待老客户时,如果此时销售人员a的老客户回来,销售人员a有权委托其他同事代为跟进,且交易佣金将平分,与销售人员无关。
6) 两个销售人员a和b共同为一个客户达成交易后,如果客户想再购买一个单位,但在此期间,销售人员b没有跟进客户或联系销售人员a 一起跟进。 ,如果这个客户是由另一个单位的销售人员处理的,佣金将由最后一个跟进的销售人员独家获得。
7)如果客户a和b被两个销售人员跟进是直系亲属(常见的有夫妻、父子、母女、已婚男女,密切关系),交易完成后佣金平分;如果是兄弟姐妹或者朋友关系,需要用店主的名字来识别是哪个营业员的客户,其他营业员不能瓜分佣金。
8)如果销售员a的客户是销售员b的朋友,原则上应发扬集体合作精神,提供自愿帮助。如果客户信任b销售人员,强烈要求他们代为跟进并办理相关手续,流程包括多次现场和电话跟进。为有效促进客户成交,可向销售经理申请双方联合跟进。 9) 对于主管安排使用电话跟进公共资源的客户,负责联络的销售人员可以让客户到现场找他。如果客户到达现场后没有找到联系到的业务员,将被视为公共资源,可以由其他业务员跟进,成交后不分佣金。 10) 多位(3位以上)同事接待介绍客人并达成交易的,应相互协商,达成共识。订阅表格上只能写两个销售人员的名字。
11) 由公司其他部门或外部公司人员介绍的客户,原则上由主管安排销售人员接待,交易后的佣金由各业务员平分销售人员和介绍人。
三。营销中心财务计划
1.销售员提成计划
1)销售主管(经理)提成计划:
销售价格*%,下个月1000元奖金给客户押金10万元。如6月10日交押金,7月发工资时发放1000元奖金。 2)房产顾问佣金计划:
销售价格*%,客户押金10万元,下个月发放1000元奖金。如6月10日交押金,7月发工资时发放1000元奖金。 3)议价佣金:
底价=销售报价*85%销售价格:销售报价*85%,销售价格*%(%)+附加佣金1000元
销售报价*86%,售价*%(%)+附加佣金2000元
销售报价*87%,售价*%(%)+附加佣金3000元
销售报价*88%,销售价格*%(%)+附加佣金4000元
销售报价*89%,销售价格*%(%)+附加佣金5000元
销售报价*90%,销售价格*%(%)+附加佣金6000元
销售报价*91%,销售价格*%(%)+附加佣金7000元
p>销售报价*92%,销售价格*%(%)+附加佣金8000元
*协议价底价以一次性为准,按揭是按原优惠加2%,即按揭底价=销售价*87%,以此类推。
2.销售人员薪资计划 1)销售主管(经理):月薪3000+交通补贴225+餐补300+电话补贴100=3625元 2)物业顾问:月薪1800+交通补贴225+伙食补贴300+电话补贴100=2425元
四。原始销售问题
2.原始销售问题中更新的问题和答案
3.收集在销售客户问题和答案
4。新的销售问题草稿
5.材料更新要求(部分材料样本)
1.销售材料的现状
2.销售材料的新计划
VI.营销计划
1.项目状态
2.当前的营销计划
3.目前营销计划调整方向
7.客户来源分析
1.现有客户来源
2.项目消费群体分析
3.新时代客户来源 1)公司资源客户 2)个人资源客户 3)拓展资源客户 4)广告媒体资源客户
8.客户接待流程(高层考察、公司资源客户、个人客户)
1.高层接待流程 1)公司高层考察接待 2)政府官员考察接待
2.公司资源客户接待流程
1)公司高管或同事陪同客户接待 2)直接参加客户接待
3.个人客户接待流程
< p>第二部分:房地产销售部物流管理 p>xx房地产开发有限公司销售部物流管理
1.工作内容和职责
2.人员配备和人数
1。工作内容及职责
工作内容:1.后勤主管 2.现场案例 3.产权管理 4.部门后台
内容及职责 1.物流主管
1.) 检查每个项目的销售数据,确保销售数据完整和正确 2.) 销售控制验证 3.) 项目项目索赔 4.) 每周、每月和年报
5.) 项目岗位员工在月底进行考勤统计并上传到公司 6.) 产权资料核实 7.) 后勤及人事管理及工作分配 8.) 完成领导交办的其他工作 2. 案例现场居民:
1.) 整理保存项目客户合同及各种协议、报告、报表、总结、备忘录、手册及其他书面材料(归档、核实、登记、备案)
< p> 2.) 负责项目商品房销售合同网上数据录入备案3.) 案例现场资料管理(申请、领取、发放)及示范样板房物品登记入库 4.) 核对5. 对项目销售情况进行分类账,制作周报、月报、年报。) 销售部会议记录及备案(会议纪要) 6.) 销售内部核查及财务核查
7.) 保持本部门与项目相关部门的工作联系,定期检查并报告相关情况资料
8.) 负责项目内销售产品的销售管控,并执行上级领导制定的销售开放和管控方案,保留下属单位。
9.) 负责对销售现场展示的销售控制表上的房产信息进行确认 10.) 完成领导交办的其他工作 2. 产权管理:
< p> 1.) 产权信息的整理、填写、录入 2.) 产权证的办理3.) 产权办公关及政策信息咨询 4.) 协助办理土地证书
5.) 与银行对接抵押后,领取并移交权证 6.) 完成领导交办的其他工作 3. 部门内部工作
1 .) 负责住宅、商业、车位、区域核定及入驻 2 . 负责销售数据报表的制作及整理 3 .) 配合执行提款计划(借款提醒)
< p> 4 .) 负责客户的文书工作、文件收发、登记、备案ling、打印、会议纪要、通知传递5.) 负责项目的汇报、考勤、申请、统计、归档,与销售共同承担公司规章制度和工作指示的义务总部管理行政部 6. ) 工资和奖金的核对
7.) 销售会议的安排和记录,各部门会议纪要的送达 8.) 测绘公司公关及工作对接 9.) 完成交办的其他工作领导
二、人员配备及人数
1名后勤主管
1名项目驻地及销售后台
1人办理产权证
第三章:房地产项目售楼处每个人的职能项目职责? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?管理销售人员月度考核、新员工试用期考核、新员工销售培训 负责解决案场客户问题 负责销售人员客户回访的日常分析,监督销售人员的日常工作事项(如派单、回访等)对客户,把控销售流程,制定合理的案件顺序,掌握售楼处和现场的所有工作环节,并熟练运用,每天为售楼处提供协助,并承担所有后台售楼处休息日办公,房网工作人员不在时,负责房网收银POS机的工作。地产王购买卡。与开发商销售科对接 各项目人员管理 与开发商企划科对接及规划相关工作。佣金到位,编制报告和清单报批,审核项目人员月度提成,进行佣金分配等 制定人员工作计划,如向乡镇发单等 完成项目的周报和月报每周和每月状态 每月执行项目 数据备份,佣金估算。制定项目销售任务进度表,根据进度表制定销售人员任务。完成对销售网点认购过程中各项票据的审核,并严格按照有关规定执行;对申请优惠的客户给予优惠批准。项目人员进出、项目考勤检查、项目人员考核。项目人员招聘
项目后台? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?每天5点20分将客户信息(新来访、回访)录入科耐,发项目短信(飞信业主) 记录项目人员每天的考勤情况 每日审阅认购签约、网上签约、代收款、当天与甲方结账、交单等结账流程,归档并及时更新相关销售数据,为销售人员提供及时准确的信息 佣金明细、对数、销售人员销售信息项的佣金计算负责将当日交易客户信息录入账本和Kenai,并根据日常情况更新账本中的认购、签约、支付等信息。根据项目进度,建设楼宇,电子销售控制匹配台账中的各种信息。负责与客户签订合同,打印商品房销售合同,及时将信息录入台账。每周日从 Kenai 和账本中,该公司导出一周的客户信息。周日填写开发商每周销售报告,发送至开发商沉景瑞邮箱。每个月的最后一天,从Kenai和台账中导出客户信息并发送给公司做月度提成日志表,做销售人员提成并发给公司的刘彦宏每个月申请办公用品根据项目需要发给公司刘彦宏项目外地办? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? .检查合同要求的文件是否准确,确认无误后编制付款申请表,完成付款申请和开发商交接及资料核对,做好文件的接收和分类工作,从而实现长期传播。付款后,到房管局进行合同备案,并按照房管局的规定完成备案。完成项目权证数据的收集和录入,并根据项目要求完成各种报表。交出开发商的预告登记收据、契税发票和维修资金收据。七个工作日内收到提前注册。预先登记通知是为了通知销售人员登记银行贷款和付款方式。与开发商交接,做好银行对接。房屋交房后,通知客户办理产权证。收藏品和开发商交出并盖章。全部件件及时送至房管局并录入报告。一个月后领取产权证。已退房的客户负责房管局和地税局的相关工作以及与开发商的联系。当客户急需或不确定时,去房管局核实文件。每周五填写开发商的周销售额,交给开发商。每月2号前,将上个月的工作明细发送给公司员工。每个月2号之前,准备好现场资料和文件的详细资料,发给公司工作人员。
销售人员? ? ? ? ? ? ?每天来访客户的咨询接待工作 详细登记客户信息,每天提交客户登记表,筛选客户进行跟踪服务。及时更新和补充相关销售信息,以及房产宣传资料。销售人员做好接听电话记录,填写信息,做好信息发布登记和定期调度工作。客户完成后的相关工作,如认购、签约付款、协助办理贷款、付款记录等,如退回银行或在办理产权证期间,带领客户换票量,佣金申请交易,账户统计扩展客服,退款申请退款?每月新旧帐户统计数据
?每月进行销售佣金账户统计,提交给公司
第四部分:销售经理培训计划中鼎地产销售经理培训计划
中鼎地产销售经理培训计划
时间:2011年4月1日————2011年10月1日
培训对象:本课程针对中鼎地产各项目部的销售经理。
时间:2010年8月2日-2010年10月1日第1页中鼎地产销售经理培训计划
注:时间如有变动,可根据实际情况调整实际情况调整情况。
时间:2010年8月2日-2010年10月1日2
页码
第五章:职业生涯规划职业生涯规划
年中-2011年8月,加入宁波中物置业有限公司。并从事销售内部工作。就我个人而言,虽然我还在从事房地产销售相关的工作,但是基于内容的变化和未来的定位发展,我还是要做好职业规划,这样才能在以后的工作中更胜任,做出更好的贡献到公司。
我。行业分析与企业分析 1、行业分析
在当前国家对房地产的宏观调控下,限购令等措施极大地制约了房地产市场的快速发展。就宁波而言,也不例外。东隅东
宁波楼市在降价几千到郁金香收盘后出现倒退。
从土地推出到市场行情,未来几年房地产市场仍无法解冻
。此外,市场竞争激烈,房地产前景不容乐观。 2、企业分析
中物地产是一家公司,其在宁波的开发目前处于待售状态
,但从长远来看,可能会实施战略转移房地产的微利,中武将重点发展方向。对于中武的员工来说,在行业转移的时候,要适应公司的相关能力和素质
。
二、个人分析与评价
能力素质:熟练操作电脑,熟练使用word、excel、powerpoint等。
使用办公软件。具备良好的表达和沟通能力,有一定的文学功底,有一定的抗压能力。
自我评价:我乐观、积极;踏实、踏实、善于学习;吃苦耐劳、诚实守信。
平时喜欢羽毛球等运动,喜欢写作、摄影、音乐、旅游。
能够在压力下工作,具有团队精神。多年从事房地产销售及管理工作,通过多个房地产项目的前期调研、定位及销售
和交付,积累了丰富的销售技巧和管理经验。项目全过程
销售工作经验,熟悉和了解案例现场销售??的各个点和环节,能妥善处理案例现场出现的各种销售问题。
弱点:目前从事的销售后台,业务知识还欠缺,
行政和人力资源工作缺乏系统的理论知识。
三.职业规划目标分解
学业目标:两到三年内,获得浙江大学人力资源学士学位,并通过
p>
努力考取会计从业资格证书,计划三到五年内考取物业管理从业资格证书。
能力目标:掌握更熟练和稳定的房地产销售相关知识;在人际交往中
,最大限度地维护公司利益的技巧;将所学的人力资源知识结合销售
后台经验,掌握更多的办公室行政工作能力。
职业目标:合格的销售办公室人员、称职的行政人员、优秀的领导助理。
第六章:房地产公司销售中心的下一步调整计划。除同乐西区少数门面房外,所有住宅销售已结束,客户基本入住。世纪城小区销售率达到99%,客户基本入住。不过,地产公司新开发的项目文化园和同乐北区仍处于筹备阶段,销售工作几乎停滞不前。这种状态下,人员的积极性有些懈怠。如何让房地产公司的销售更上一层楼,让销售人员在工作中充分发挥主观能动性,既有动力又有压力,值得开发新的房地产项目。同时,调整销售中心的整体准备工作。
1. 销售人员现状:
★定位人员
目前销售中心员工15人,其中销售中心经理1人.世纪城现有项目经理1名,销售人员5名,其中借调至本集团;同乐在华苑西售楼处有项目经理和销售人员4人
,其中1人正在休产假,1人为亲属,现由房管所经济房中心借用局;立面室设项目经理1名,业务员1名;一名营销策划项目经理、一名营销策划主管和一名后台办公室。
2、调整方案
目前新项目正在开发中,原项目已基本售出,销售人员的提成工资将相应降低。让销售人员既有动力又有压力。本着新项目留人、老项目做完的原则,根据当前情况和下一步工作的需要,对销售中心进行如下调整: ★组织设置:
★人事安排思路:
名城项目经理、门面房项目部经理、营销策划部经理、同乐项目经理等全部人员全部重新打造通过竞争。针对阶段工作现状,下一阶段工作各岗位的主要职责: 1、销售中心经理的职责
1>。 2>.负责公司销售项目的最终成交、市场推广和宣传工作;
3>.负责公司下一个新发展的市场调研和人员培训项目; 2.名城项目部职责:
1>.负责名城项目的日常管理工作;
2>.负责名城项目的最终清算工作,协助公司及物业前期办理客户入住事宜,协调项目中出现的需要各部门协调配合的问题。
3>。负责收集项目信息,为项目的营销策划和公司运营做出决策。 3、立面机房项目部职责
1>.负责立面机房的日常管理工作;
2>.负责解决遗留问题,密切关注业主情况并及时向公司汇报,减轻公司压力;四、同乐园项目部职责
1>。负责公司同乐西区目前的收尾工作; 2>。负责同乐东区车库的销售; 3>。协助物业做好后期工作; 4>。为同乐北区储备新客户;
5>。负责同乐园和西区相关户的安置工作。 5、营销策划部职责
1>。世纪城末营销策划工作;
2>。负责文华园和同乐北区性工作的前期调研和准备工作;
3>.负责销售台账、计划、汇总等日常报表的归档工作; 4>.负责公司最终项目的客户投诉及手续的受理; 5>。协助销售项目部处理和上报公司信息,协助前期物业物业,处理西区名城项目部竣工后的剩余问题和手续。
3. 薪水
1>.世纪名城持续制定薪酬计划,薪酬计划根据员工相应降低提成比例; 2>。门面房项目经理1200元/月,销售代表700元/月; 3>。营销策划经理1200元/月,营销策划主管及后台1000元/月; 4>。同乐项目经理1200元/月,销售代表700元/月。
销售中心
2004年9月15日
房地产公司销售中心下一步调整方案
房地产销售中心
文化园项目开始销售时,世纪名城项目和同乐园项目分别由销售中心经理和营销策划师接手。世纪城项目和同乐园项目人员一经录用,项目结束后培训后直接转入文化园项目。不竞争任何职位的将被淘汰出销售中心。
4. 薪水 1>. 2>。同乐园将设立工作人员,固定工资800元/月; 3>。立面室设项目经理1000元/月,销售人员800元/月; 4>。营销策划总监及后台1100元/月; 5>。文化园还制定了“底薪+提成”的薪酬方案。
★注:世纪城及西区项目若在新项目开工前仍需留用人员,由销售中心经理指定人员。5、文化园项目淘汰制
文化园项目经理1名,销售代表4名,采取优胜劣汰的淘汰制。淘汰制分为项目经理淘汰和销售人员淘汰。如果项目经理连续三个月未能完成公司下达的任务指标,将予以淘汰,并从销售人员中选拔新的项目经理,主要根据业绩、能力和上级评价。其中,销售业绩占70%,上级评价占10%,管理能力(本项目民主评价)占20%。
销售代表的淘汰制度主要是绩效考核和主管考核。其中,绩效占80%,主管占20%。连续三个月未完成销售任务的当然被淘汰。 .
6、培训制度
销售中心员工上岗前实行严格的培训制度。其中,连续3次未参加销售中心或公司培训的销售人员将被淘汰。
训练中表现优秀的,将给予加分,作为年末评选优秀标兵的依据。如果他们在培训中表现不佳或未通过培训评估,将相应扣分。
七。文化园薪酬计划
第七章:地产策划岗位职责地产策划岗位职责
地产策划岗位职责:
地产策划师参考面向房地产行业从事市场调研、方案策划、投资管理、产品营销和项目运营的人员。
在不同的房地产公司,房地产策划师的定义和工作职责不同,应根据企业的实际要求来确定。一般来说,房地产策划师的职责包括: 1、房地产项目的市场调研和咨询策划;
2.整合设计、施工、营销、广告、服务等资源,制定策划方案; 3、房地产项目的产品营销;
4.房地产项目的运营和物业管理;
5.负责房地产项目的前期调研和规划,为公司领导提供决策依据。
房地产策划工作内容:
总的来说,房地产营销策划和销售工作内容主要包括以下几个方面,但由于业务重点不同,同时当时,房地产开发商对整个案例规划的需求并不一致,因此或多或少存在一些差异。
我。区域市场研究
II.项目可行性分析
1、宏观环境分析
2.房地产市场行情分析
3.绘图分析
4.项目开发运营的指导思想和市场定位思路
5.项目投资收益及风险分析
三、市场定位
1.综合定位
2.客户定位 p>
1)目标客户构成分析判断 2)目标客户区域设置与分析
3)目标客户群体消费水平和支付能力定位4)目标客户群消费心理特征分析
3.产品定位
1)项目总体规划、建筑风格及景观建议 2)户型设计及面积比例建议 3)配套设施及特色建议 4)物业建议
4。价格定位 1)制定均价 2)价格策略
4.整体案例规划
1.市场研究
2。市场定位
3.整合营销策划 1)、营销理念与思路 2)、营销主题确定 3)、项目形象定位 4)、项目创新体系建议及实施要点 5)、推广策略 6)、渠道策略
4。营销执行计划 1) 项目形象执行计划
a.销售部的选址布局思路和实施要点 b.样板间选址布置思路及实施要点 c.销售路线的网站设计思路和实施要点
d.施工现场的包装和形象维护思路及实施要点 e.合作公司的入选方案思路及实施要点
f.书籍、折页、单页、报纸、户外2)、价格实施方案a、均价控制
b、制定详细价目表c、制定价格优惠政策 D.确定付款方式
e.不同时期的价格策略实施计划 3)、促销实施计划
a.销售阶段的投放量及控制计划 b.销售阶段的市场反应及对策方案c、促销活动方案d、活动促销方案
5.计划实施指南
5.全程代理
strong>1.整体案例规划
2.销售执行
1)营销策划 2)销售手册的准备 3)销售人员的培训,进入市场,开展销售工作 4)接待客户,与客户签订合同, 5) 协助办理按揭贷款手续 6) 销售统计及反馈 7) 销售管理及销售控制
市场转让岗位职责
1.负责组织开展项目市场调研,制作报告,提供项目规划、决策和运营依据。
2.协助策划岗位制定营销方案和专项调查,并做好报告工作。
3.与技术部门对接,确定区域市场调查,形成市场调查报告。
4.定期阅读相关信息和其他经济、政策、整治等信息,尤其是房地产信息,收集当地竞争性房地产广告等信息。
5.负责对公司品牌知名度、客户满意度、物业管理公司服务质量等进行专项调查,配合策划岗位对营销策划活动的效果进行评估。
6.负责调查区域内房地产销售情况,定期收集销售信息,为调整营销策略提供参考。
规划工作职责
1.进行项目前期规划,编制项目开发可行性报告。
2.负责营销方案的制定和实施,包括广告宣传方案、营销活动方案的编制、媒体宣传方案的安排等。
3.负责项目宣传资料的撰写,参与各类媒体宣传的创意和执行过程。
4.负责营销活动的中文文本的撰写和宣传。
5.参与公司各类广告宣传片的创作、拍摄和协助工作。
6.参与项目的设计并负责文字的撰写。
7.负责公司品牌形象的维护,以及宣传所需文字资料的收集和撰写。
8.负责审核宣传项目和广告承诺,确保对外发布信息的正确性。
9.评估广告在电视、报纸和其他媒体上的效果,并做出书面报告。
规划设计人员岗位职责
1 认真学习贯彻与基本建设有关的政策、法规、规范、程序和标准。认真执行施工程序。 2不断学习规划设计知识,提高业务水平。 3、参与开发项目的可行性研究和方案讨论。 4 项目立项后,参与勘察、设计、招投标工作。
5 会同设计单位,征求施工管理、消防、交通、人防、环卫、环卫及相关配套单位的意见,听取他们的要求。
6 负责联系、协调有关部门的规划设计和业务技术问题。
7 参加组织初次延期审批会议,整理相关会议纪要,起草报告向上级申请初次延期审批。 8、熟悉施工图,组织设计交底联合评审,负责整理会议纪要。负责工程技术资料的保管和分期归档。
9 经常深入施工现场,配合工程,及时解决施工中与规划设计有关的问题,掌握工程质量和进度。
销售部
销售部经理岗位职责:
1)制定部门框架设计及职责分工方案; 2) 各项业务工作计划与安排、推广与指导; 3)销售目标的制定、实施和完成;
4)现场销售管理,负责处理客户提出的各种问题,解决销售现场发生的突发事件; 5)各种促销活动的策划、组织和实施; 6)制定广告策略和价格策略; 7) 各种培训的策划、组织和评价; 8)与上级及各部门的协调与沟通; 9) 负责审核销售合同;
10) 负责编写部门相应的申请文件;
11)对各项工作的执行情况进行监督、检查和落实。
销售部后台职责
1.准备所有客户合同协议报告和记录。
2.准备所有信件和内部备忘录。
3.收集和处理所有传入和传出的传真,归档所有传入和传出的信件并提交给销售总监。
4.接听销售经理的电话,并在必要时做笔记。
5.经销售部经理授权,按要求回复传真并代表部门经理分发传真草稿。
6.准备好总档,与部门经理核对后再交给总经理,然后按顺序分档。
7.打印该部门的各种申请表。
8.认真完成员工考勤,及时做好统计和月度报表。
销售人员职责:
1.了解和掌握房地产及相关行业知识、政策法规,熟悉房地产市场。
2.精通房地产销售技巧,详细熟练地回答客户问题。
3.详细掌握项目销售信息,为客户提供准确信息。
4.具备高尚的职业道德,待人以诚,不能夸大其词,与客户建立良好的关系,为企业和房地产树立良好形象。
4.按照销售工作流程,负责接待、查看、回访、谈判、签订合同、催款、处理拖欠客户、收集客户资料等,完成公司规定的工作。销售任务。
6.及时反馈客户情况及销售中的各种问题。
7.配合销售经理完成市场调研和信息反馈。
8.根据公司要求填写相关表格,建立客户档案。
9.严格遵守公司和销售部的规章制度和管理办法。
10.学习吸收新知识,不断提高自己的业务水平,在工作中学习,在学习中更好地工作。
房地产规划部职责
1.负责项目运营的策划与推进。
2.对新项目进行广泛的市场调研,综合分析相关方面和销售预测,编制项目可行性研究报告,报有关领导批准后全面组织实施。
3.负责项目策划方案的制定和推广,根据项目的具体情况制定广告推广计划。
4.负责对外宣传和广告工作以及广告评估、媒体和执行。
5.负责市场调研和评估。
6.负责奕丰品牌的推广和维护,多方探讨企业文化的深入发展,不断添加新的企业文化元素。
7.结合内外部活动营销情况,深入调研,组织实施相关活动方案,开展活动营销和活动公务,提升项目和奕丰品牌的知名度和美誉度。
8.积极拓展房地产相关行业(广告/政府部门等)的战略合作伙伴,提升企业品牌和行业吸引力。
9.负责项目招商的整体包装,入驻商户整体经营活动的策划与执行。
房地产销售部职责
1.正确把握市场 定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场趋势、特点和发展趋势。收集房地产信息,掌握房地产市场动态,分析销售发展和市场竞争情况,提出改善方案和措施。负责收集、整理、汇总客户数据,对客户群体进行深入分析。
< p> 2.确定销售策略,确立销售目标,制定销售计划。 为完成公司下达的销售任务,确定销售目标,制定销售计划。监督计划的执行,监控销售进度。及时将情况反馈给总经理。根据项目的卖点(可以创建卖点)和目标客源的需求,制定广告的大方向和精神。完善房地产营销计划,制定执行制度,监控执行结果。3.管理销售活动
制定销售管理制度、工作程序,并监督其实施。营销团队的组织、培训和评估。客观及时反映客户的意见和建议,不断改进工作
第八章:房地产投资管理规章制度投资部管理规章制度
一.岗位职责
(1)招商主管职责
协助物业公司总经理进行日常管理,投资管理和协调管理;投资任务。
职责:
1.做好本部门招商人员的招商管理和日常管理工作
2、及时了解本组招商人员的客户情况
3.了解招商情况和准确的客户需求信息
4、制定部门招商计划和部门总体工作分解方案
5。报告完成状态和未完成的原因
6.组织本部门招商人员专业培训
7.及时处理招商人员遇到的疑难问题
8、做好本部门招商人员的日常工作分配
9.协助招商人员处理客户异议,促成与客户签订合同
< p>协助:1.协助物业公司总经理做好招商管理工作
2.协助招商专员准备招商材料
3.协助与客户沟通
4.协调相关工作的实施,做好配合
5.协助物业部做好园区客户的日常管理工作
日常工作:
1.定期组织部门招商专员进行市场需求调研
2.组织部门招商人员日常工作会议
3.拜访客户、回访、安排工作、解决问题
4.及时向物业公司总经理汇报招商进展情况及招商过程中的疑难问题strong>
5.监督本部门招商人员收集客户资料
6.及时将相关资料提交部门汇总
7.负责维持良好的投资纪律
8.负责招商网络媒体的正确使用和维护;
9.严格执行公司各项管理制度
(2)、招商专员的职责
在招商主管的领导下,做好招商和客户关系的维护,确保公司招商的实现。
职责:
1.负责招商引资和客户开发
2.完成每月招商部下达的招商任务
3.负责客户回访和回访
4.做好客户问题的解答
5.负责吸引客户完成租赁手续,记录客户档案,整理客户资料
6.协助客户办理相关业务流程及相关文件
7.做好市场调研、客户分析,及时响应市场信息
8.负责客户信息的收集和整理
p>9.负责对客户的定期回访和回访,及时反映客户问题
10.负责房屋租赁时客户与相关部门的协调工作
协助:
1.协助投资总监处理疑难客户
2. 协助物业部处理客户异议
3.协助财务部完成客户签约后相关资金的回收工作
日常工作:
1.负责日常客户接待,认真说明园区招商情况
2.回答客户问题 p>
3.完成招商引资工作
4.积累客户,建立客户档案
5、严格遵守公司各项管理制度
6.办理后续手续(签订《房屋租赁合同》、与物业部门交接管理等) p>
7.做好招商引资统计工作
8.在日常例会上汇报招商引资情况及其他需要解决的疑难问题
9.定期拜访客户,积累投资客户资源
10.领导交办的临时工作
(3)、招商内部人员职责
在招商主管的领导下,做好招商引资统计工作,协助招商主管进行人事考核、档案整理、客户服务和部门服务等工作,确保招商部制度的执行和客户资料、档案的完整性和准确性.
职责:
1.招商引资统计
2.来电咨询及客户拜访记录
3.园区客户合同档案的建立与更新
4.督促招商部管理制度的落实
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5.园区客户数据数据库的建立
6. >
协助:
1.协助投资总监或投资专员做好日常接待及值班安排
2.协助招商主管制定相关招商部门的管理制度和信息采集工作
3.协助招商专员完成客户各项费用的支付
日常工作:
1.总结投资客户每天的来访回访、签订合同、支付房租等情况
2.完成投资周报统计工作
3.建立客户档案
4.汇报每日招商及客户汇报的具体情况
5.查看实际投资承包情况
6.严格遵守公司各项管理制度
7.向所有投资代表签发协议和合同
8.敦促投资专家与客户签订合同
9.确保办公环境整洁有序,配合招商专员的客户接待工作
二、《租赁合同》等文件管理制度和“租赁协议”
1.招商专员必须严格按照公司规定的相关合同模板填写相关合同 客户如有特殊要求,须告知招商主管并报告并同意后方可变更修改强> p>
2。招商专员在填写相关合同后,应严格按照公司规定的合同审批程序进行审批。 , 投资代表在签订相关合同时必须保证公司利益
5.投资代表必须严格按照合同向客户支付租金。专员奖金被扣
6. 《合同与协议》签订流程:
(1)招商专员到招商后台收到合同和协议,做好登记工作
(2)、合同签订后,及时交回招商后台,招商后台做好备案工作
(3)、当天未签订的合同、协议应在工作前交回招商办
(4)合同签订后,招商处专员应将客户资料及相关手续交回招商办
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3.招商部培训制度
1.对招商部成员每月进行两次集中学习培训
2.任何人不得无故缺席培训
4.如有特殊情况,不能参加培训的学员应提交书面申请,经直接领导批准
5.不能参加培训的,应在下次培训前补足培训内容。
6.其他部门举办的培训,只要涉及投资业务,一律参加。
四、招商工作目标管理制度
1.根据月计划细分周工作计划,并完成周计划工作表。
2.在每周计划的基础上,需要对日常工作计划进行细分,填写《每日工作计划及总结表》、《客户拜访表》和《客户拜访表》。
3.每日计划的内容包括上午和下午要拜访的行业客户数量,以及回访客户的情况。
4.每天在oa日志上总结一天的工作
5.客户回访工作制度
1.每两周对所有客户进行一次彻底的回访。
2.回访的形式应根据客户的具体情况而定,如上门回访、电话回访等。
3.客户每次拜访客户时,应填写《客户回访记录表》。
4. 对于客户在回访过程中提出的问题,我能解决的应该当天解决,但也要在“客户回访记录表”中说明。
5. 如客户的问题不能自行解决,应在当日填写《客户回访反馈表》,并向部门领导汇报。 客户响应解决问题。
房地产销售工作总结篇一
尊敬的领导和同事们:
岁月匆匆,弹指一挥间,逝去的时间总是让人如此的留恋。20_年的脚步就要远去了。回顾这一年的工作历程,作为某某企业的每一名员工,我们深深感到某企业之蓬勃发展的热气,某人之拼搏的精神。
某是某某销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较某很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,某同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于某年与某公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,某同志积极配合某公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,此文来源于是文秘家园为某月份的销售高潮奠定了基础。最后以某个月完成合同额某万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,某同志从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
20__年下旬公司与某某公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出某火爆场面。在销售部,某同志担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,某同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与某同志和其他销售部成员的努力是分不开的。
20__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
房地产销售工作总结篇二我是__销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于20_年与__公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合本公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为__月份的销售高潮奠定了基础。最后以__个月完成合同额__万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
20_年下旬公司与__公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出__火爆场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
20_年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为______企业的每一名员工,我们深深感到_____企业之蓬勃发展的热气,_____人之拼搏的精神。
____是______销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌?t诠?玖斓嫉陌镏?拢?___很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,____同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于____年与____公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,____同志积极配合____公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为__月份的销售高潮奠定了基础。最后以____个月完成合同额____万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼,____同志从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
不知不觉加入到____这个大家庭已经一年了,时间说短不短,说长不长。但这段时间给我的感觉却是非常亲切,亲切的领导,亲切的同事,也非常的温馨,温馨的工作环境,温馨的工作气氛。过去的近一年的时间里发生的点点滴滴,更是让我时常回味,时常想念。在____的这段时间,不仅认识了这么多好同事,更多的是学到了很多东西,以前对房地产一无所知的我,现在也能多少了解一些,也能协助销售人员签定购房合同,这对我来说是很大的收获。在新的一年即将到来的美好时刻,我把自己这一年来的工作做了一个总结,有值得骄傲的工作成绩,也有不足的工作缺点,也希望通过总结,对自己有一个正确的认识,也请领导,同事对我的工作进行监督。
作为一名财务工作人员,一名出纳,我非常清楚自己的岗位职责,也是严格在照此执行。
1、严格执行库存现金限额,把超过部分按时存入银行。
审核现金收支凭证,每日按凭证逐笔登入现金日记帐。2、严格保证现金的安全,防止收付差错。
对收入和付出的现金及支票都由我和主任双重复核,以确保准确无误。3、坚持每日盘点库存现金,做到日清日结。
这样一来,问题便不会留到隔日,及时发现,及时改正。严格遵守银行结算纪律,对拿去银行的票据做到填写无误,印鉴清晰。4、严格审核银行结算凭证,处理银行往来业务。
对业务单位交来的支票,在收到支票时,认真审核该支票的金额,日期,印鉴,然后正确填写银行进帐单。坚持做到每日序手工登记“银行存款日记帐”。5、随时掌握银行存款余额,不签发空头支票。
保管好现金,收据,保险柜密码,印鉴,支票等。妥善保管好收付款凭证,月末准确填写好凭证交接单,及时传递到集团公司分管财务手里。对于这快日常工作,自我经手以来,没有出过任何差错,我想这一点应该是值得骄傲的。6、每月编制工资报表,到月底及时汇总各部门当月考勤情况,询问李总当月工资是否有变化,然后根据其编制工资报表,编制完毕先交由金主任审核,审核无误后,交由李总签字确认。
最后是在工资的发放过程中,做到认真仔细,不出差错,在这点上,我有过一点失误,虽然及时纠正了,但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。7、我手里还有一块就是和房地产业务有一定关系的工作,就是去集团公司给媒体及相关业务单位请款。
李总刚交给我这份工作的时候,我并没有把它和业务联系在一起,只是广宣部的同事将单据及请款单填好签好字后,我便盲目的就拿到集团公司,一旦分管会计问到我相关问题,我便是一问三不知,只好又回来问广宣部的同事,这样既浪费了时间,又给人留下不好的印象。经过主任和广宣部同事的指导,我逐渐对房地产广宣方面有了了解,后来再去请款,也顺利了很多,也节约了很多时间。而且,我将请款这项工作用细致的表格健全,做到有据可查,也便于年终统计。当然,一年的工作要用文字写完,肯定是不太完善,特别是做出纳,本身就是做一些日常性的事务,而且涉及到一些保密制度,所以我就总结到这里,以后工作上有有待提高的地方,请领导和同事多指导,争取在新的一年里,把工作做得更细,更完善,不出癖漏
每一个销售部经理在面对销售部员工时,首先是长者,有义务有责任让下属开心的工作,要理解人性;不要把那些江湖作风、老爷作风带到队伍中来,要让自己的队伍有安全感,能获得收益,能够不断成长;要努力培养下属,将自己的知识和技能毫无保留的传给他们,要抱着一种水涨船高而不是水落石出的心态来对待它;要切实加强团队意识,加强培训,建设一支真正优秀的属于公司的团队。
房地产销售工作总结篇三不知不觉中,2019已接近尾声,加入__房地产发展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了很多知识和经验。2019是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的市场环境下,越是能锻炼我们的业务能力,更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是增加了一份人生的阅历。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这半年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结。
一、学习方面
学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的知识不是很了解,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。
二、心态方面
刚进公司的时候,我们开始了半个月的系统培训,开始觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感触。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平静,更加趋于成熟。在公司领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧
在培训专业知识和销售技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。终于功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。当时确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要原因。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。
四、细节决定成败
从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位。来访客户,从一不起眼的动作到最基本的礼貌,无处不透露出公司的形象,都在于细节。看似简单的工作,其实更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是主管强调还是提供各类资料,总之让我们从生疏到熟练。在平时的工作当中,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个问题,从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的努力与心酸。
有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
五、展望未来
2019这一年是最有意义最有价值最有收获的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。
今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!
房地产销售工作总结篇四光阴似箭,20_年即将过去,回顾这整整一个念头,不知不觉中又迎来了新的一年!回顾这一年的工作历程。作为公司的一名员工,我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。我抱定信念,用一颗赤热的心迎接新的一年,相信自己是最棒的。
20_年10月份,一次偶然的机会我接触到房地产行业,进入健坤城这个大家庭,对于一个刚从学校出来的我这是第一份工作,我非常热爱这份工作,通过自己的努力取得较好的业绩。不知不觉进入房地产这个行业已经两个多月了,在这里我学到了很多为人处世的道理,大家都像一家人相处的特别融洽,工作上互相帮助,互相支持,为了最终的业绩共同努力。非常感谢各位领导和同事对我们的照顾,我会好好学习,努力工作的。
在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所新的认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。谁也不能否认,情绪是会传递的,当你以一颗乐观的热情的心去接待客户时,客户也会被你快乐的情绪所感染,如果你给客户带来的是抱怨,忧郁和黑暗,那么客户也会回应给你抱怨,忧郁和黑暗。所以说,情绪很重要,我们要学会控制自己的情绪,在接待当中,始终要保持热情和良好的心态。良好的心态是迈向成功的第一步,无论做什么事都要保持一颗积极乐观的心态,这样才会事半功倍。
在这两个月时间我总共销售了9套,总销售业绩596807元,销售业绩一般,但是其中每一套的销售对于刚参加工作的我都是一个提升的机会,从接待客户到成交这个过程中让我学到了很多,让我们不断地在遇到问题和解决问题中成长。当然要学的还很多,销售技巧,自身的应变能力,国家政策各方面还有待加强,凡事都要主动点,积极点,去学,去做。20_年,我会给自己制定周详的计划,找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。人生是需要积累的,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。
在新的一年里我们迎来了新的挑战和任务,凡事不是尽力而为而是全力以赴,我们一定要坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。不断学习和开拓,争取让自身的能力和销售业绩都更上一层楼。
房地产销售工作总结篇五我是房地产销售部门的一名普通员工,刚到公司时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导和同事的帮助下,我很快了解并熟悉了公司的性质及房地产市场知识。作为销售部中的一员,我深感自己身肩重任。作为企业的门面、企业的窗口---销售部的一员,自己的一言一行也同时代表了企业的形象。所以要不断地提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
由于房地产市场的激烈竞争,公司在今年年上半年与其他公司进行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极配合本公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,为1月份的销售高潮奠定了基础。经过这次企业的洗礼,我从中学到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
今年下半年公司与其他公司合作,这是公司的又一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出项目十分火爆的场面。在销售部,我担任销售内业及会计两种职务,面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得紧张而有序。在项目开盘之际,我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解,我进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中我做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都清楚明白,无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,我不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及时改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和销售部其他成员的努力是分不开的。
今年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。相信在全体员工的共同努力下,公司在新的一年中将会有新的突破,新的气象,将能够在日益激烈的市场竞争中,取得更加辉煌的业绩。
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关于房地产销售后台经验
我。房地产销售后台职责: p>
售后服务,签订合同,办理抵押手续。
直接职责:完成日常合同管理和抵押手续,确保银行及时放款;负责部门售后物流管理及行政工作;负责客户销售及抵押合同的整理、登记、备案;负责办理银行抵押手续,及时完成银行贷款工作;负责售后服务的跟进和落实;协助管理人员处理与相关部门的沟通与协作;完成老板临时安排的任务。
作为一名销售办公室的工作人员,我每天还要协助销售经理收集、录入、总结和分析各种信息;负责销售统计和分析,根据进度编制日、月、年报表,最后汇报给销售经理;负责房地产顾问的佣金表。
二、以下是过去在房地产公司售楼处经常做的一些表格内容
1、创建一个客户原始档案表
每天,我们销售部的物业顾问都会接待很多来访或打电话询问物业的客户。然后,我们的销售后台每天早上都会为每位房地产顾问收集一份拜访表格。将客户数据输入 Excel 软件。首先,通过Excel允许的任何方法新建一个工作簿,将sheet1作为当前工作表重命名为“客户原始文件工作表”。然后将所有边框添加到表格中选中的区域,右击表格第一行区域,点击单元格格式中的“对齐”,在文本控件中勾选“合并单元格”,然后输入标题“客户原始文件表”,然后选择单词,单击工具栏中的居中对齐。最后,在每个框中输入相关信息。如:档案创建时间、客户姓名、客户性别、客户年龄、考虑因素、客户意向、客户联系方式以及客户所属的房地产顾问。客户资料的完善可以方便我们查询、添加、修改、删除客户资料,可以更快更准确的通知每一位客户房产信息。图1 AAAAAAAAA
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图1客户原始文件表
2创建销售动态表
售楼处每天都要完成销售动态表。首先打开Excel软件,新建一个工作簿,将sheet1命名为当前工作表,命名为“华视销售动态表”,然后保存到固定文件夹中。然后在表格中创建一个表格,表格包括每个房产顾问接待的访客群体数量、来电群体数量、售出房屋总面积、售出房屋总价、总面积和所有房地产顾问售出的房屋总和。总价。这时候我们需要使用求和公式=SUM(A1:F1),或者=A1+B1+C1,或者=SUM(A1,C1,E1),这样才能准确计算。如果没有电脑和办公软件,完全依靠人工计算,工作量会很大,而且容易出错。我们使用Excel软件对公司海量数据进行分析统计,大大提高了工作效率。
3 建立车位和房屋的销售控制表
小高层或联排别墅推出时,我们需要统计订购或出售哪些房屋和车位。所以我们需要借助Excel软件来做车位房的销售控制表。如图2和图3所示,主要用于电子表格中的填充工具。对于客户订购的车位或房屋,我们会用红针控制填充选定区域的单元格,这样可以更直观,更容易理解。单元格填充是 Excel 中的一项基本操作。 Excel软件的工具栏中有一个填充颜色,我们只需要选中预留或已售出的单元格(包括车位、房间号、客户姓名),然后用红色填充即可。
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图2车位售罄表
图3销售控制表格
4 创建日报
为了了解房子的销售情况,公司会要求售楼处每天向销售总监提交日报.日报可以清晰的看到公司每天的资金回笼情况。日报包括这些内容:房号、面积、单价、总价、今日回报和总回报。如图 4 所示,最右边用黄色填充的单元格表示房屋是否已订购或签约。通常订房要交10万的定金,签订合同需要首付。日报表中的面积和单价需要自动调整小数点。单击“工具”菜单中的“选项”,然后单击“编辑”选项卡,选中“自动设置小数点”复选框,在“位数”中键入要显示在小数点右侧的位数" 微调编辑框。在这里,我们输入“2”并单击“确定”按钮。最后一列的总回报需要使用 AutoSum 按钮。首先选择要求和的值所在行或列中与该值相邻的单元格,然后单击工具栏上的“自动求和”按钮。或者先选择目标单元格,然后用鼠标选择要汇总的单元格或单元格范围。最后按下“确认”按钮。
图4 每日报告
三、总结
内部工作看似简单,其实很复杂,有一定的挑战 不仅要求内部员工具有较高的政治敏感性,而且对文化素质和语言组织能力也有很高的要求。所以,后台要自觉增强大局意识、大局意识,善于围绕部门工作,结合工作实际,把工作做到一丝不苟,才能真正成为部门的得力助手。领导。后台的岗位就像驱动机器的螺丝钉,在自己的岗位上起着关键的作用。后台工作是一项综合协调、综合服务的工作,具有左右协调、内外联通的功能。
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过去的一年,在总经理的正确领导和各部门的密切配合下,销售部基本完成了全年的工作任务。部门工作逐步进入成熟期。
我们今年的具体工作如下:
我。对外销售和接待工作
首先,销售部经过一年的磨合和发展,销售工作逐渐成熟,市场不断扩大。尚达酒店全面推向旅游市场,提高了酒店的知名度,力求最大限度地为酒店创造经济效益。
按照年初的工作计划,认真落实各项工作,全年销售部重点抓好商务散客和会议的销售工作。率较低,全年销售部入住率较高。我们增加商务客人的销售,拜访重要公司签订商务协议,根据不同季节制定不同的销售计划,有针对性地拜访客户,如在旅游旺季,我们会认真回访,与更好的地接团队旅行社沟通。
大多数摩托车会议在x到x个月举行,我们会及时联系经销商。为酒店旺季的整体销量做铺垫。在整理客户档案时,我们定期进行分类回访,不断开发新客户。截至年末,共签订协议xx份。
20xx月,我去酒店做酒店销售经理,xx年酒店正式挂牌。酒店销售。
随着互联网的飞速发展,互联网宣传不仅提高了酒店的知名度,还通过互联网公司提高了酒店的整体入住率。年末与xx网络订票公司共签订网络合作协议。我们提高对重要网络公司的佣金比例,并利用他们的宣传让更多的客人通过互联网了解尚达酒店,如xx、xx、xx等网络公司;
今年同期举办了xx公司、xx电器、xx公司、xx大学、xx国际旅游等30余场大中小型会议。会议,各部门能认真配合销售部,圆满完成会议接待工作。 ,客人对我们的工作给予了肯定。在此衷心感谢各部门领导和员工对我司销售部工作的支持。
二、内部管理
酒店有自己的网站,销售部负责网站的维护和网站内容的更新,并通过网络宣传和扩大影响力,及时准确的发布酒店新闻和新闻,让更多人了解酒店,同时我们提出了新的酒店网站建设方案,为酒店网站建设奠定了基础。未来酒店网站的发展。
三。不足
1、对外销售有待加强,目前个人客户比较少。
2.会议信息无法及时了解。
3. 有时接待工作不够细心,对一些细节不太注意,考虑的问题不够全面。
4.有时由于沟通不及时,信息不够准确;它影响了酒店的整体销售和接待。在以后的工作中,要认真细致,尽量避免,及时沟通,减少工作中的失误。
初看,也许觉得房地产行业与我所学专业并不相关,其实不然,有房子必然有小区,有,小区环境的好坏同样制约着房价。再加上对房屋结构、房型和朝向等的了解,与平时所学知识还是有一定契合点的。
会选择多半是因为它宽松的工作气氛和激情四射的团队构成。是一个年轻人的天下,在这里的员工,平均年龄只有二十八岁左右,充满活力和朝气。而且从事二手房买卖、租赁,可以接触到各色各样的人群,学到许多在课堂上没有的知识。
经过两轮面试,我来到交易中心,然后很快被分配到成飞连锁店,开始了我的工作。
该店店面很小,牌子比隔壁卖水产的那家要小的'多得多。店员大都是新人,工作基本未满一个月,只有店长是工作了一年的“老员工”,但是他也是刚刚被提升的店长职务。看到这种状况,我不禁开始怀疑,这里的业绩会好吗?我能卖出房子去吗?不过好在除店长外其他同事都是应届毕业生,有很多共同话题来聊,我预感到这里的工作会很愉快,至少不会出现什么人际关系的问题。
随着时间的推移,我对业务流程慢慢熟悉起来,操作上越来越顺手。所谓中介就是在买主与卖主之间搭建的桥梁,最终目的自然是为了达成交易。而我们置业顾问的职责就是协调好买卖双方的关系,让双方都买我们的帐,这是相当需要技巧的。
20xx年是XXXX地产集团公司精耕细作、持续发展的一年,也是集团公司重要项目——XX开发建设的关键一年。在集团公司的正确领导和英明决策下,公司全体员工本着“团结、拼搏、求实、创新”的精神,经过辛勤工作,取得了较好的成绩。现将公司一年来的工作总结及20xx年工作计划汇报如下:
“XX”开发建设稳步推进:
20xx年是XX“XX”项目全面开发的关键一年。经历了20xx年波折坎坷的开发历程,XX公司倍感压力,也深感责任重大。消化项目开发过程中的不利因素,整合各类资源,形成项目成功开发的合力,是XX公司全年工作的重点。在加快推进项目开发的总要求下,XXXX公司明确了前期各阶段重点工作。
一、完成现阶段设计工作
首先,确定项目方案布局和产品定位,于20xx年2月通过规划方案,7月获得方案设计审查批复;其次,11月完成XX区全部施工图的设计;以及施工图的审查,12月完成XX组团全部施工图的备案。
二、完成前期报建工作
按照XX房地产项目开发的行政要求,依次取得三个地块的土地使用证、项目备案登记证、消防审查批复、园林绿化批复、项目环评批复、雷电灾害评估、人防批复、施工图审查、XX组团建筑工程规划许可证、XX组团建筑工程施工许可证等,使XX项目建设能合法顺利展开。
三、项目建设全面推进
XXXX项目于20xx年1月完成项目范围内青苗的赔付,完成施工场地临时用水、用电的铺设,开始土石方工程施工和地质勘查,3月开始XX地块地基强夯工程,4月完成项目部活动板房建设,开始修建XX大道,5月完成XX组团地基强夯并开始桩基工程施工,6月完成XX5、XX6号楼桩基施工,XX大道顺利通车,7月完成D地块地基强夯工程,8月完成XX3、XX4号楼桩基工程,开始建设销售接待中心。全年XX项目累计完成土石方开挖50万立方米,场地平整回填10万平方米,地基强夯5万平方米。累计完成总投资6.5亿元。
四、超额完成年度融资任务
房地产业是一个高度资金密集性行业,资金是项目开发的生命。通过不懈的努力,20xx年公司融资工作取得可喜成绩,在集团公司优良资产的支撑下超额完成年初的既定目标,为20xx年的全面拓展打下坚实的基础。
五、不断规范各项管理制度
20xx年是XX公司内部管理制度逐步健全的一年。根据集团公司要求:管理工作要向规范化、制度化迈进。在各部门员工的积极配合下,XX公司20xx年出台了《财务管理制度》、《物资申购领用制度》、《车辆管理制度》等,制定了各岗位员工的《岗位职责》,并规范了车辆使用和油料管理工作。制定和完善了员工考核管理办法,完善了质量责任制。同时,通过对公司现有的管理制度进行修改和完善,对各种违规违纪行为严格按照制度进行认真处理,使企业管理水平有所提高。
六、前期营销策划
XX项目20xx年4月组建销售团队,完成了“XX”项目推介,使XX项目深入XX百姓心中,并进行了各类潜在客户的摸底工作。XX项目由于过硬的规划,精心的设计,优越的地理位置以及项目的卓越品质,荣获“XX”、“XXX”称号。这都为20xx年全面展开的营销工作奠定了良好的基础。
20xx年工作计划如下:
(一)指导思想
以经济效益为中心,通过认真研究产品、研究市场,加大创新力度,使项目品质具有前瞻性和差异性,使公司的经济效益和社会效益得到提升。
(二)目标计划
1、XX项目
计划全年开工房屋总建筑面积约36万平方米,计划实现销售5亿元,力争达到6亿元,回笼资金4亿元以上。计划3月开盘销售。全年完成住宅部分可售面积80%以上的销售量,商业部分待市场行情适时而定。
2、拓展其他项目
根据国家大的房地产政策,结合各地区房地产发展的具体情况,进行稳妥的项目开发。
(三)工作措施
1、进一步改革和完善企业管理体制和经营机制,根据项目及公司发展的需要,合理调整和完善现行机构设置及人员力量的配置。
2、以市场为导向,强力推进XX项目建设和销售工作。
总之,20xx年工作,时间紧,任务重,但我们相信,只要公司全体员工能够统一思想齐心协力,与时俱进、努力拼搏、扎实工作,就一定能圆满完成集团公司下达的全年各项目标工作任务。
现期望做一或二手房置业顾问,我个人喜欢做销售行业,可以接触不同方面的人士,得到更好的锻炼,更好的处理好人际关系等,也是可以经过自己不断努力能拿到相应收入的行业!虽然我的学历不高,但我相信一个优秀的业务不是靠自己的学历来就能证明什么,只是他(她)步入行业的机会要更容易些,如果咱们公司只接受高学历,我没有,我记住一句话,选着好,比努力更重要!我也会对自己很负责的先选好平台,其后靠我自己的努力为公司创造自身价值,我有信心做好我的本职工作,希望咱们公司能否给予机会!
房产经纪人自我评价三
勇于挑战自我,希望找一份有发展前景的工作!本人在学校曾获得三次一等奖学金,任学校学生会主席一职两年。曾从事过销售,非常认可。服从上级领导,执行能力强。天生乐观,心态好,抗压能力强。愿意通过自己的奋斗来创造一番属于自己的事业!
房产经纪人自我评价四
我相信眼睛是心灵的窗户,喜欢与人交流,尤其是眼神交流,耐心倾听是尊重他人的基本表现。大学期间,我担任过社团外联部部长及学院团委外联部部长,从中学到了许多与人交流的方式方法,并利用闲余时间兼职,话务员,促销员,家教等一系列与销售有关的工作,希望这个暑假能有机会去贵公司学习,并能成为正式员工长期为贵公司效力。
房产经纪人自我评价五
1.本人从事商业地产工作2年多来成交过多个知名物业。其中租赁有:中海广场,环球金融中心,财富中心,平安国际金融中心等。买卖有:恒基中心,光华长安,天元港中心,等。2.另外本人熟悉多个商圈(cbd,金融街),基本上客户的选址需求都能熟知。3.商业地产买卖与租赁成交流程我都熟知,也有多个成交案例。4.本人吃苦耐劳,有一定的工作经验,服从公司安排,在工作上,责任心强、适应能力强、态度热忱、做事细心,具有良好的协调与沟通能力,善于交际,具备一定的领导能力;在性格上,诚实守信、忠诚、和善、谦虚、乐观;在业务上,具有全盘业务处理和良好的职业判断能力,擅长组织人员管理,剖析问题。
作为一名房产销售,我还是对自己的工作有着非常大的兴趣,每次取得不错的业绩的时候,我确实还是感觉非常的有动力,现在一年的时间当中,这给我的感觉也是非常的好的,在这方面,我深有体会,现在我感觉这是很有动力,回顾过去的一年,我深刻的意识到了这一点,在不知不觉当中,真的感觉非常的充实的,我在这一点上面我也应该总结一下。
销售工作,我确信自己的工作能力需要进一步的提升,自己的业务能力还是很有动力的,这还是很有意义的,作为一名销售工作人员,在这方面我还是应该努力去做好的,房产销售这份工作让我感觉非常的充实,但在这个过程当中我非常确信自己的能力,在这年终之际,我深刻的体会到了这些细节,在未来的工作当中,我对这一点还是非常确信的,在这年终之际,我的业绩在公司一直都是不错的,这让我也感觉是很有动力的,之因此有这样的感觉是因为在工作方面取得一定的.成绩,过去的一年来一共成交x单,销售额度xx万元,确实是感觉非常有意义的,在这一点上面我还是希望可以做的更好,在公司我的业绩向来都是比较好的,现在也是感觉自己应该继续维持下去。
除了在工作方面,现在我还是非常希望自己可以在这方面做更有意义,虽然这份工作是比较难的,但我还是能意识到自己的转变,对于我来讲我还是感受到了自身的转变,未来我也一定会保持好的态度,提升销售业绩,在工作方面我也希望自己能取得不错的成绩,对我讲这也是推动我的方向,以后的学习工作中,我一定会让自己坚持下去维持一个好的方向,通过这件事情,我是深有体会,做好这份工作,我也是不断的在落实好自己的本职工作,把一些事情坚持做的更好,细细去体会的时候,才感觉自身的转变是比较大的,以后在工作方面我一定会坚持做的更好的,有些事情还是要努力维持好动力,我也坚信以后我可以做的更加的细心,我也感激公司领导的关照,对我而言还是非常的有动力的,销售工作方面,这件事情还是应该要努力的,在这这年终之际,我感觉这对我是一件非常有意义的事情,做好房产销售这份工作是不容易的,竞争较大,因此在新的一年当中,我还需要进一步提升自己的能力。
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厨房周工作总结
随着现代社会的快速发展,人们对于饮食的要求越来越高。如今,厨房成为了人们重要的生活空间,而厨房周工作总结更是对于一个良好生活的保障。
一、工作内容
1.清洁卫生
在厨房里,最重要的是保持清洁卫生,这是厨房周工作总结的首要任务。每周需要清理所有的厨房设施,包括炉灶、烤箱、微波炉、洗碗机、冰箱、橱柜、厨房油烟机、水槽等。不定时检查良好的空气循环系统功能,保证厨房新鲜空气的质量。
2.区域布局
良好的区域布局可以大大提升工作效率,在厨房周工作总结中要重视区域布局的整理。厨房中的工作区要分清楚准备、烹饪和清洗区这些区域,同时合理的储物和组织也是提高工作效率的重要法宝。
3.厨房维修
厨房里的器具和设备很容易出现损坏的情况,因此在周工作总结中也要加以重视。保修和更换厨房设备绝对是一个不可少的任务,这不仅能延长设备和器具的使用寿命,同时还能提高厨房的安全性和工作效率。
二、问题反思
在厨房周工作总结中,问题反思是必不可少的。在平时的工作中,不可避免会出现一些失误和问题,这时我们就需要及时反思、总结并设定改进方案,以避免类似的问题再次出现。
在反思中我们可以分析哪些设备最容易故障、是否需要添加或减少某些工作岗位、改进工作的方法和流程,并根据反思结果进行相应的调整和改进。
三、成果总结
厨房周工作总结的成果总结不仅停留在工作完成的数量和质量上,更重要的是对于团队的激励和成长。了解每位员工的工作量和工作质量、以及输出和效率,根据具体情况设定相应的奖励和惩罚,激励团队的工作热情,提高绩效。
另外,应设定目标和任务来激发每个人的创造力,寻找方法创新。每个人都可以推荐新的技术和设备,以便更清洁、更安全和更高效的工作。
结论
厨房周工作总结的核心是保持厨房的清洁卫生、提高工作效率并创新,同时要通过反思来提升团队的质量和能力。如果能够实现有效的厨房周工作总结和改进,肯定会提高食品质量、满足客户的需求,和提高经济效益。因此,厨房周工作总结的重要性是明显的,每个厨师和厨房员工都需要重视和执行。
有效维护设备设施,保证正常使用,延长使用寿命。
3.1 初加工厨师每天对蔬菜货架及蔬菜筐清洗、除垢。
3.2 打荷厨师对炊具分类摆放,并每天清洗更换调味盅;调料不足及时补充,并为炉灶做好必要的准备;每天整理仓库物品,做好仓库物品的清洁工作。
3.3 炉灶厨师每天清洁炉灶:每天开餐前对炉灶各阀门进行检查,防止漏气、漏油、漏水,并清洁炉灶表面;每星期对炉灶各卫生死角进行一次彻底清扫。
3.4 砧板厨师负责冰柜的日常保养和清洁卫生,协同工程部定期对其进行维护和保养。
3.5 各口主管随时检查负责区域的各种机器设备使用情况,督促厨师及时清理,谁使用谁负责;如使用过程中发现故障,不要自行修理,应向工程部报修,待机器设备完全修理好后再使用。
a 绞肉机。为电动机械,使用前必须先对电源插头、电线实施检查,保证使用安全;每次使用完及时进行清理,使用时要注意安全,严格按照操作规程进行操作。
b 搅拌机。主要用来搅拌面粉、肉酱等,更应注意卫生,每次使用完必须将黏结物清洗干净;使用时要注意安全,严格按照操作规程进行操作
一个盘子从头到尾循环负责 各个环节各个部门互相监督 酒店餐具管理
很多酒店为餐具的高额破损头痛不已:餐具破损了,却找不到责任人,不知道是传菜员上菜时磕破了瓷,还是服务员收盘时碰坏了角,还是洗盘子时跌碎了边。因为一个盘子每使用一次,从洗涤到上菜到撤回,都要经过洗涤部、荷台、传菜部、服务员、撤餐员等多个环节。环节复杂、经手人员多使得餐具破损管理起来常常找不到责任人。而餐具破损不仅降低了菜品的档次,还影响洒店形象,更重要的是加大了酒店低质易耗品的费用。如何让餐具的破损减到最少,甚至达到零破损?这就要建立一套行之有效的餐具管理方案。
工欲善其事,必先利其器”,要管理好餐具破损问题,首先必须先对各个部门的硬、软件给予完善,把各个部门可能造成餐具破损的因素降到最低。然后各个部门互相监督互相负责。
硬件:洗涤正规化合理化,是减少洗涤中餐具破损的第一环节。对于洗涤的硬件给予完善,比如待洗涤餐具的工作台、分类设备、烘干设备等一系列设备对保持餐具的完好无损十分重要。
软件:制定合乎酒店情况的洗涤标准和程序,这些规定一般酒店都有,关键是落到实处,而且“有法必依”。
1、所有餐具洗涤后必须严格消毒。
2、洗涤后的餐具应无油渍、水渍、无缺口、裂纹。
1、将撤回的餐具质检合格后将残物刷净,并分类存放在待洗涤的工作台上。
2、分类的餐具分类冲洗(不允许混洗)。
3、据分类的餐具冲洗后再分类清洗。
5、制定的方案存入保洁柜中,并登记。
硬件和软件完善后,对所有的餐具进行一次全面清理盘存,保证所有餐具百分之百合格。清点人员为洗涤部长、传菜部长、荷王、中餐厨师长、凉菜厨师长、点心厨师长、总厨师长、财务部、管家部,对清点的每一款餐具都要规定洗涤消毒后的存放地点、存放数量,并专盘专用。对每一种餐具要标明品种、型号和存放时间。
餐具领用表中的备注就是为了保证从洗涤部出去的餐具是完好无缺的,也是保证餐具零破损的先决条件。洗涤部的餐具按要求完好无缺地出去了,回来是否完好呢?是否够数呢?下一步请看荷台控制。
每天荷台上班后,根据前一天余下的餐具和炉灶所用的餐具数量,填写当日餐具领用表,到洗涤部领用餐具。所领用的餐具专菜专用,并在营业结束后及时统计出当日营业中各种餐具的使用数和余下数。这样,荷台领用的餐具从领用到上菜就不会发生差数的现象。如工作中有破损的情况要记录在案上报厨师长处理。荷台利用餐具使用明细控制了餐具的破损情况。下一步就由传菜部来负责了。
(传菜部不论是电脑划菜还是手工划菜道理都是一样的,手工的要制表)
1、传菜部对所上的菜品都要按要求核对菜品质量及餐具配套情况,并对餐具的破损情况逐一检查。
2、一经发现有餐具破损的情况,或者是菜品与餐具不配套的情况,立即退回,并记录在案。
3、如因工作不认真对所用的餐具破损未能及时发现,由传菜部负责。
4、每餐营业完毕及时对当餐的菜品餐具给予统计并同荷台核对餐具的使用情况并登记。
传菜部会不会因为传菜而破损餐具呢?即使有也可能被发现,因为下面还有服务员餐具的质检。
1、所有上菜的餐具在服务员上桌前都要经过服务员的检查。
2、对所上菜品发现餐具破损的,应立即返回并记录,如发现对没有记录的破损餐具上桌,将由服务员对破损的餐具负责。
下一个环节也会对服务员所撤回去的餐具质检,检查服务员在服务当中有无餐具破损的情况。
已知所有的服务员要为客人服务时手上都有一份客人的点菜单,上面记录着客人的菜品,所有撤餐的人员在撤餐的时候都要求服务员所撤的餐具同菜单相符合,并对餐具的破损进行质检,这样服务员的餐具破损和丢失就一目了然了。
如果是中途撤餐,服务员就会要求撤餐员在撤走餐具时,在手头的菜单上加盖撤餐证明章,用来证明是几号撤餐员撤走了什么餐具(备注:每位撤餐员手上都有一个代表他自己的印章)。这样就免除服务员有餐具破损不上报的情况,也堵住了服务员的餐具破损情况。
六、撤餐后的保存撤餐的破损由洗涤部检查。
当撤餐人员将餐具撤回去后,洗涤分类的人员会为撤回去的餐具分类并登记,内容为撤回去的餐具品种数量及撤餐人。然后由洗涤人员按照洗涤程序和标准,洗涤、消毒、入库、存放保洁。
洗涤中的破损由月终盘点得出。这样,每一个部门对上一个部门的不认真监督,都有会造成由自己来承担负责的后果;每一个部门和涉及环节中的个人对餐具的破损都要主动上报,因为他根本就没法的隐瞒事实。当所有的餐具都有了这样的管理体制并互相监督互相负责时,也就减少了互相推委和互相指责现象的发生。所以管理的根本就是一个良好的体制的建成立,再加上一个有力执行,就没有解决不了的事情。
1、厨房要具备的要素:⑴一定数量的生产工作人员(有一定专业技术的厨师、厨工及相关工作人员)。⑵生产所必须的设施和设备。⑶必需的生产窨和场地。⑷满足需要的烹任原材料。⑸适用的能源等。
2、厨房的分类:⑴按厨房规模划分:大型厨房、中型厨房、小型厨房、超小型厨房。⑵按餐饮风味类别划分:中餐厨房、西餐厨房、其它风味菜厨房。⑶按厨房生产功能划分:①加工厨房:负责对各类鲜活烹任原料进行初步加工(宰杀、去毛、洗涤)、对干货原料进行涨发,并对原料进行刀工处理和适当保藏的场所。②宴会厨房:指为宴会厅服务、主要生产烹制宴会菜肴的场所。③零点厨房:专门用于生产烹制客人临时、零散点用菜点的场所,即该厨房对应的餐厅为零点餐厅。④冷菜厨房:又称冷菜间,是加工制作、出品冷菜的场所、⑤面点厨房:是加工制作面食、点心及饭粥类食品的场所,中餐又称其为点心间,西餐多叫面饼房。、⑥咖啡厅厨房:负责生产制作咖啡厅供应菜肴的场所。⑦烧烤厨房:专门用于加工制作烧烤类菜肴的场所。⑧快餐厨房:加工制作快餐食品的场所。
1、加工部门:是原料进入厨房的第一生产岗位,主要负责将蔬菜、水产、禽畜、肉类等各种原料进行拣摘、洗涤、宰杀、整理,即所谓的初加工;干货原料的涨发、洗涤、处理也在初加工范畴。
2、配菜部门:又称砧墩或案板切配,负责将已加工的原料按照菜肴制作要求进行主料、配料、料头(又叫小料,主要是配到菜肴里起增香作用的葱、姜、蒜等)的组合配伍。
3、炉灶部门:负责将配制完成的组合原料,经过加热、杀菌、消毒、和调味,使之成为符合风味、质地、营养、卫生要求的成品。
4、冷菜部门:负责冷菜(亦称凉菜)的刀工处理、腌制、烹调及改刀装盘工作。
1、以满负荷生产为中心的原则。2、权力和责任相当的原则。3、管理跨度适当的原则。影响厨房生产管理跨度大小的因素主要有:①层次因素②作业开工因素③能力因素。4、分工协作的原则。
1、定义:是厨房各层级、各岗位在整修厨房当中的位置和联络关系的图表表现。
1、岗位职责:就是明确界定厨房员工在厨房组织当中应承担的责任和组织位置。
2、总厨师长岗位职责:负责整个厨房的组织、指挥、运转管理工作;通过设计、组织生产,提供富有特色的菜点吸引客人;进行食品成本按制,为企业创造最佳的经济效益。
3、加工厨师长岗位职责:全面负责中、西加工厨房的组织管理工作,保证及时向各类烹调厨房提供所需的、按规格加工生产的各类烹饪原料。
4、中餐厨师长岗位职责:协助总厨师长,全面负责中厨房零点菜点的生产管理工作,带领员工从事菜点生产制作,保证向客人及时提供达到规定质量之产品。
5、宴会厨师长岗位职责:在总厨师长的领导下,主持宴会厨房的日常生产及管理工作,协助总厨师长负责宴会菜单安排和生产组织,向客人提供优质宴会菜点,以创造最佳的效益。
6、西餐厨师长岗位职责:协助总厨师长全面负责西厨房的生产管理工作,带领员工从事菜肴生产及包饼制作,保证向顾客及时提供达到规定质量的产品。
7、包饼师岗位职责:负责企业内部及外卖所有面包、蛋糕及甜品的生产制作,并保证正常供给。
1、宴会预订:即代表餐饮企业与顾客接触、洽谈、接受并处理宴会等用餐需求的工作,负责对餐饮经营客情信息进行搜集、整理和权威的发布。
2、餐务:即餐饮事务、杂务,是餐饮厨房生产、餐厅和酒水服务主要业务工作以外而与餐饮又十分相关的工作。
3、厨房与相关部门的沟通:与餐厅部门的沟通联系、与宴会预订部门的沟通联系、与原料供给部门的沟通联系、与餐务部门的沟通联系。
在规模较大的中餐厨房中,热菜厨房的砧板岗位实际上是由两部分构成的,一是对原料进行节形处理的节制人员,另一个是负责对菜肴生料进行配份的人员,负责对菜肴生料进行配份的厨师通常称为主配师。在一般的小型厨房中这两个岗位是合二为一的,但一个岗位的工作内容与两个岗位的工作内容是完全相同的。
a、据厨房原料需要的计划逐类领取原料,并对所有原料进行质量检验;
b、根据销售菜单品种的需要,按《标准菜谱》中规定的料形要求对原料进行切割加工;
c、将切割后的原料分别放在专用的料盒中,需要进行保鲜的则放入恒温箱中存放。
a、不论切制何种原料何种形态,均应大小一致,长短相等,厚薄均匀,粗细一致,放置整齐;
b、切制过程中的边、角料与下脚料,不应随便丢弃,应合理使用,做到物尽其用。
a、领取原料,并对所有原料进行质量检验,根据预定情况和营业规律备足当日所用原料;
b、与订餐台进行联系,了解当日宴会、团体接待人数、就餐标准及特点要求;
c、取出没有加工的冷冻原料,进行解冻处理;
d、准备好各种加工用具及盛器;
e、根据不同菜肴的烹调要求,分别对畜、禽、水产品、蔬菜类等原料进行切割处理;
f、区别不同用途和领用时间,将已切割的原料分别盛于专用的料盒内,摆放在原料架上;
g、按菜单要求,适时取去冰箱内加工好的原料,摆放于货架上;
h、于开餐前30分钟,将上一个供餐时剩余的加工原料取出,经检验后确认没有质量问题摆放在料架上,并在料盒进行标识。
i、开餐结束,清洁工作区域及用具,妥善收藏用剩原料,清运垃圾。
a、按《标准食谱》规定的各种菜肴的配份用量取配原料;
b、所有的原料必须使用标准称量,不准随意抓取原料;
c、配取原料中应对已切型的原料进行质量检验,凡不符合质量规格的原料一律不准用。
a、按到点菜员传递过来的点菜单,首先要确认菜单上的名称、种类、数量与桌号标识,看是否清楚无误;
b、主配厨师按《标准菜谱》规定的各菜肴所需的原料种类、重量、规格等进行配份,配成一只完整的菜肴;
c、需要现场切制的原料立即通知切制厨师切料;
d、将各种菜料放置菜肴生料配料盘内,然后夹上菜单夹,标清楚桌号与菜名,按顺序传给打荷厨师;
e、一般单个菜肴的配份应在1~2分钟内完成。
在规模较大的中餐厨房中,热菜厨房的砧板岗位实际上是由两部分构成的,一是对原料进行节形处理的节制人员,另一个是负责对菜肴生料进行配份的人员,负责对菜肴生料进行配份的厨师通常称为主配师。在一般的小型厨房中这两个岗位是合二为一的,但一个岗位的工作内容与两个岗位的工作内容是完全相同的。
a、据厨房原料需要的计划逐类领取原料,并对所有原料进行质量检验;
b、根据销售菜单品种的需要,按《标准菜谱》中规定的料形要求对原料进行切割加工;
c、将切割后的原料分别放在专用的料盒中,需要进行保鲜的则放入恒温箱中存放。
a、不论切制何种原料何种形态,均应大小一致,长短相等,厚薄均匀,粗细一致,放置整齐;
b、切制过程中的边、角料与下脚料,不应随便丢弃,应合理使用,做到物尽其用。
a、领取原料,并对所有原料进行质量检验,根据预定情况和营业规律备足当日所用原料;
b、与订餐台进行联系,了解当日宴会、团体接待人数、就餐标准及特点要求;
c、取出没有加工的冷冻原料,进行解冻处理;
d、准备好各种加工用具及盛器;
e、根据不同菜肴的烹调要求,分别对畜、禽、水产品、蔬菜类等原料进行切割处理;
f、区别不同用途和领用时间,将已切割的原料分别盛于专用的料盒内,摆放在原料架上;
g、按菜单要求,适时取去冰箱内加工好的原料,摆放于货架上;
h、于开餐前30分钟,将上一个供餐时剩余的加工原料取出,经检验后确认没有质量问题摆放在料架上,并在料盒进行标识。
i、开餐结束,清洁工作区域及用具,妥善收藏用剩原料,清运垃圾。
a、按《标准食谱》规定的各种菜肴的配份用量取配原料;
b、所有的原料必须使用标准称量,不准随意抓取原料;
c、配取原料中应对已切型的原料进行质量检验,凡不符合质量规格的原料一律不准用。
a、按到点菜员传递过来的点菜单,首先要确认菜单上的名称、种类、数量与桌号标识,看是否清楚无误;
b、主配厨师按《标准菜谱》规定的各菜肴所需的原料种类、重量、规格等进行配份,配成一只完整的菜肴;
c、需要现场切制的原料立即通知切制厨师切料;
d、将各种菜料放置菜肴生料配料盘内,然后夹上菜单夹,标清楚桌号与菜名,按顺序传给打荷厨师;
e、一般单个菜肴的配份应在1~2分钟内完成。
在规模较大的中餐厨房中,热菜厨房的砧板岗位实际上是由两部分构成的,一是对原料进行节形处理的节制人员,另一个是负责对菜肴生料进行配份的人员,负责对菜肴生料进行配份的厨师通常称为主配师。在一般的小型厨房中这两个岗位是合二为一的,但一个岗位的工作内容与两个岗位的工作内容是完全相同的。
a、据厨房原料需要的计划逐类领取原料,并对所有原料进行质量检验;
b、根据销售菜单品种的需要,按《标准菜谱》中规定的料形要求对原料进行切割加工;
c、将切割后的原料分别放在专用的料盒中,需要进行保鲜的则放入恒温箱中存放。
a、不论切制何种原料何种形态,均应大小一致,长短相等,厚薄均匀,粗细一致,放置整齐;
b、切制过程中的边、角料与下脚料,不应随便丢弃,应合理使用,做到物尽其用。
a、领取原料,并对所有原料进行质量检验,根据预定情况和营业规律备足当日所用原料;
b、与订餐台进行联系,了解当日宴会、团体接待人数、就餐标准及特点要求;
c、取出没有加工的冷冻原料,进行解冻处理;
d、准备好各种加工用具及盛器;
e、根据不同菜肴的烹调要求,分别对畜、禽、水产品、蔬菜类等原料进行切割处理;
f、区别不同用途和领用时间,将已切割的原料分别盛于专用的料盒内,摆放在原料架上;
g、按菜单要求,适时取去冰箱内加工好的原料,摆放于货架上;
h、于开餐前30分钟,将上一个供餐时剩余的加工原料取出,经检验后确认没有质量问题摆放在料架上,并在料盒进行标识。
i、开餐结束,清洁工作区域及用具,妥善收藏用剩原料,清运垃圾。
a、按《标准食谱》规定的各种菜肴的配份用量取配原料;
b、所有的原料必须使用标准称量,不准随意抓取原料;
c、配取原料中应对已切型的原料进行质量检验,凡不符合质量规格的原料一律不准用。
a、按到点菜员传递过来的点菜单,首先要确认菜单上的名称、种类、数量与桌号标识,看是否清楚无误;
b、主配厨师按《标准菜谱》规定的各菜肴所需的原料种类、重量、规格等进行配份,配成一只完整的菜肴;
c、需要现场切制的原料立即通知切制厨师切料;
d、将各种菜料放置菜肴生料配料盘内,然后夹上菜单夹,标清楚桌号与菜名,按顺序传给打荷厨师;
e、一般单个菜肴的配份应在1~2分钟内完成。
在规模较大的中餐厨房中,热菜厨房的砧板岗位实际上是由两部分构成的,一是对原料进行节形处理的节制人员,另一个是负责对菜肴生料进行配份的人员,负责对菜肴生料进行配份的厨师通常称为主配师。在一般的小型厨房中这两个岗位是合二为一的,但一个岗位的工作内容与两个岗位的工作内容是完全相同的。
a、据厨房原料需要的计划逐类领取原料,并对所有原料进行质量检验;
b、根据销售菜单品种的需要,按《标准菜谱》中规定的料形要求对原料进行切割加工;
c、将切割后的原料分别放在专用的料盒中,需要进行保鲜的则放入恒温箱中存放。
a、不论切制何种原料何种形态,均应大小一致,长短相等,厚薄均匀,粗细一致,放置整齐;
b、切制过程中的边、角料与下脚料,不应随便丢弃,应合理使用,做到物尽其用。
a、领取原料,并对所有原料进行质量检验,根据预定情况和营业规律备足当日所用原料;
b、与订餐台进行联系,了解当日宴会、团体接待人数、就餐标准及特点要求;
c、取出没有加工的冷冻原料,进行解冻处理;
d、准备好各种加工用具及盛器;
e、根据不同菜肴的烹调要求,分别对畜、禽、水产品、蔬菜类等原料进行切割处理;
f、区别不同用途和领用时间,将已切割的原料分别盛于专用的料盒内,摆放在原料架上;
g、按菜单要求,适时取去冰箱内加工好的原料,摆放于货架上;
h、于开餐前30分钟,将上一个供餐时剩余的加工原料取出,经检验后确认没有质量问题摆放在料架上,并在料盒进行标识。
i、开餐结束,清洁工作区域及用具,妥善收藏用剩原料,清运垃圾。
a、按《标准食谱》规定的各种菜肴的配份用量取配原料;
b、所有的原料必须使用标准称量,不准随意抓取原料;
c、配取原料中应对已切型的原料进行质量检验,凡不符合质量规格的原料一律不准用。
a、按到点菜员传递过来的点菜单,首先要确认菜单上的名称、种类、数量与桌号标识,看是否清楚无误;
b、主配厨师按《标准菜谱》规定的各菜肴所需的原料种类、重量、规格等进行配份,配成一只完整的菜肴;
c、需要现场切制的原料立即通知切制厨师切料;
d、将各种菜料放置菜肴生料配料盘内,然后夹上菜单夹,标清楚桌号与菜名,按顺序传给打荷厨师;
e、一般单个菜肴的配份应在1~2分钟内完成。
在规模较大的中餐厨房中,热菜厨房的砧板岗位实际上是由两部分构成的,一是对原料进行节形处理的节制人员,另一个是负责对菜肴生料进行配份的人员,负责对菜肴生料进行配份的厨师通常称为主配师。在一般的小型厨房中这两个岗位是合二为一的,但一个岗位的工作内容与两个岗位的工作内容是完全相同的。
a、据厨房原料需要的计划逐类领取原料,并对所有原料进行质量检验;
b、根据销售菜单品种的需要,按《标准菜谱》中规定的料形要求对原料进行切割加工;
c、将切割后的原料分别放在专用的料盒中,需要进行保鲜的则放入恒温箱中存放。
a、不论切制何种原料何种形态,均应大小一致,长短相等,厚薄均匀,粗细一致,放置整齐;
b、切制过程中的边、角料与下脚料,不应随便丢弃,应合理使用,做到物尽其用。
a、领取原料,并对所有原料进行质量检验,根据预定情况和营业规律备足当日所用原料;
b、与订餐台进行联系,了解当日宴会、团体接待人数、就餐标准及特点要求;
c、取出没有加工的冷冻原料,进行解冻处理;
d、准备好各种加工用具及盛器;
e、根据不同菜肴的烹调要求,分别对畜、禽、水产品、蔬菜类等原料进行切割处理;
f、区别不同用途和领用时间,将已切割的原料分别盛于专用的料盒内,摆放在原料架上;
g、按菜单要求,适时取去冰箱内加工好的原料,摆放于货架上;
h、于开餐前30分钟,将上一个供餐时剩余的加工原料取出,经检验后确认没有质量问题摆放在料架上,并在料盒进行标识。
i、开餐结束,清洁工作区域及用具,妥善收藏用剩原料,清运垃圾。
a、按《标准食谱》规定的各种菜肴的配份用量取配原料;
b、所有的原料必须使用标准称量,不准随意抓取原料;
c、配取原料中应对已切型的原料进行质量检验,凡不符合质量规格的原料一律不准用。
a、按到点菜员传递过来的点菜单,首先要确认菜单上的名称、种类、数量与桌号标识,看是否清楚无误;
b、主配厨师按《标准菜谱》规定的各菜肴所需的原料种类、重量、规格等进行配份,配成一只完整的菜肴;
c、需要现场切制的原料立即通知切制厨师切料;
d、将各种菜料放置菜肴生料配料盘内,然后夹上菜单夹,标清楚桌号与菜名,按顺序传给打荷厨师;
e、一般单个菜肴的配份应在1~2分钟内完成。
冷菜、点心生产管理冷菜和点心是厨房生产相对独立的两个部门,其生产与出品管理与热菜有不尽相同的特点。冷菜品质优良,出品及时,可以诱发客人食欲,给客人以美好的第一印象。点心虽然多在就餐的最后或中途穿插出品 冷菜、点心生产管理
冷菜和点心是厨房生产相对独立的两个部门,其生产与出品管理与热菜有不尽相同的特点。冷菜品质优良,出品及时,可以诱发客人食欲,给客人以美好的第一印象。点心虽然多在就餐的最后或中途穿插出品,但其口味和造型同样能给客人以愉快的享受,留下美好的记忆。
冷菜与热菜不同,多在烹调后切配装盘,其装盘用什么原料或何种成菜,每份装置数量多少,既关系到客人的利益,又直接影响成本控制。虽然冷菜又称冷碟,多以小型餐具盛装,但也并非越少就越给人以细致美好的感觉,应以适量、饱满,恰好用以佐酒为度。
点心亦很精细,大多小巧玲珑,其分量和数量包括两个方面:一是每份点心的个数;二是每只点心的用料及其配比。前者直接妨碍点心成本控制,后者随时影响点心的风味和质量。因此,加强点心生产的份量和数量控制也是十分重要的。
要控制冷菜、点心份量,有效的做法是测试、规定各类冷菜及点心的生产和装盘规格标准,并督导执行。
中餐冷菜和西餐冷菜,都具有开胃、佐酒的功能,因此,对冷菜的风味和口味要求都比较高。风味要正,口味要准确,要在咀嚼品尝中感觉味美可口。保持冷菜口味的一致性,可采用预先调制统一规格比例的冷菜调味汁、冷沙司的做法,待成品改刀、装盘后浇上或配带即可。冷菜调味汁、沙司的调制应按统一规格比例进行,这样才能保证风味的纯正和一致。冷菜由于在一组菜点中最先出品,总给客人以先入为主的感觉,因此,对其装盘的造型和色彩的搭配等要求很高。不同规格的宴会,冷菜还应有不同的盛器及拼摆装盘方法,给客人以丰富多彩、不断变化的印象,同时也可以突出宴请主题,调节就餐气氛。这些都应该在平常的厨房管理中,加以督导。
点心正好和冷菜相反,它重在给就餐客人留下美好回味。点心多在就餐后期出品,客人在酒足菜饱之际,更加喜欢品尝、欣赏点心出品的造型和口味。有些栩栩如生、玲珑别致的点心,客人往往不忍下箸,或再三玩味,或打包带走,这就要求对点心的质量加以严格控制,确保出品符合规定的质量要求,起到应有的效果。
冷菜与点心的生产和出品,通常是和菜肴分隔开的,因此其出品的手续控制亦要健全。餐厅下订单时,多以单独的两联分送冷菜和点心厨房,按单配份与装盘出品同样要按配菜出菜制度执行,严格防止和堵塞漏洞。
标准与要求:
(1)菜肴造型美观,盛器正确,分量准确。
(2)菜肴色彩悦目,口味符合特点要求。
(3)零点冷菜接订单后3分钟内出品,宴会冷菜在开餐前20分钟备齐。
步骤:
(1)打开并及时关灭紫外线灯对冷菜间进行消毒杀菌。
(2)备齐冷菜用原料、调料,准备相应盛器及各类餐具。
(3)按规格加工烹调制作冷菜及调味汁。
(4)对上一餐剩余冷菜进行重复加工处理,确保卫生安全。
(5)接受订单和宴会通知单,按规格切制装配冷菜,并放于规定的出菜位置。
(6)开餐结束,清洁整理冰箱,将剩余食品及调味汁分类放入冰箱。
标准与要求:
(1)点心造型美观,盛器正确,各客分量准确。
(2)装盘整齐,口味符合特点要求。
(3)零点点心接订单后10分钟内可以出品,宴会点心在开餐前备齐,开餐即听候出品。
步骤:
(1)领取备齐各类原料,准备用具。
(2)检查整理烤箱、蒸笼的卫生和安全使用情况。
(3)加工制作馅心及其他半成品,切配各类料头,预制部分宴会、团队点心。
(4)准备所需调料,备齐开餐用各类餐具。
(5)接受订单,按规格制作出品各类点心。
(6)开餐结束,清洁整理冰箱,将剩余食品及调味品分类放入冰箱。
(7)清洁整理工作区域、烤箱、蒸笼及其他用具。
标准食谱是以菜谱的形式,列出菜肴(包括点心)的用料配方,规定制作程序,明确装盘规格,标明成品的特点及质量标准,是厨房每道菜点生产全面的技术规定,是不同时期用于核算菜肴或点心成本的可靠依据。
标准食谱将原料的选择、加工、配伍、烹调及其成品特点有机地集中在一起,可以更好地帮助统一生产标准,保证菜肴质量的稳定性。具体地讲,还有以下作用:
可以根据原料数量,测算生产菜肴的份数,方便成本控制。
厨师知道每个菜所需原料及制作方法,只需遵照执行即可。
制作具体菜肴的步骤和质量要求明确以后,安排工作时更加快速高效。
使用标准食谱,可以减少厨师个人的操作技巧和难度,技术性可相对降低,因此有更多的人能担任此项工作,劳动成本因而降低。
菜谱定下以后,无论原料市场行情何时变化,均可随时根据配方核算每个菜的成本。
“食谱在头脑中”的厨师,若不来工作或临时通知辞职时,该菜的生产无疑要发生混乱,食谱程序书面化,则可避免对个人因素的依赖。
按照标准食谱规定的各项用料进行生产制作,可以保证成品的分量标准化。
通过售出菜品份数与标准用料计算出已用料情况,再扣除部分损耗,便可测知库存原料情况,这更有利于安排生产和进行成本控制。
当然,标准食谱的制定和使用以及使用前的培训,需要消耗一定的时间,增加部分工作量。此外,由于标准食谱强调规范和统一,使部分员工感到工作上没有创造性和独立性,因而可能产生一些消极态度等。这些都需要正面引导和正确督导,以使员工正确认识标准食谱的意义,发挥其应有的作用。
1、确定主、配料原料及数量。这是很关键的一步,它确定了菜肴的基调,决定了该菜的主要成本。数量的确定有的只能批量制作,平均分摊测算,例如点心、菜肴单位较小的品种。不论菜、点规格大小,都应力求精确。
2、规定调味料品种,试验确定每份用量。调味料品种、牌号要明确,因为不同厂家、不同牌号的质量差别较大,价格差距也较大。调味料只能根据批量分摊的方式测算。
3、根据主、配、调味料用量,计算成本、毛利及售价。随着市场行情的变化,单价、总成本会不断变化,因此第一次制定菜、点的标准食谱必须细致准确,为今后的测算打下良好基础。
4、规定加工制作步骤。将必须的、主要的、易产生其他做法的步骤加以统一规定,并可用术语,精练明白即可。
5、选定盛器,落实盘饰用料及式样。
6、明确产品特点及质量标准。标准食谱既是培训、生产制作的依据,又是检查、考核的标准,其质量要求更应明确具体才切实可行。
7、填置标准食谱。迹要端正,要使员工都能看懂。
8、按标准食谱培训员工,统一生产出品标准。
标准食谱一经制定,必须严格执行。在使用过程中,要维持其严肃性和权威性,减少随意投料和乱改程序而导致厨房出品质量的不一致、不稳定,使标准食谱在规范厨房出品质量方面发挥应有作用。
样品配份摆放有如下要求:
(1)各占灶厨师将自己所分工负责的菜肴品种,按《标准菜谱》中规定的投料标准和刀工要求进行配份,将一只配份完整菜肴的各种原料按主、辅料的顺序依此码放于规定的餐具中,然后用保鲜膜封严,作为菜肴样品。
(2)将自己加工好的所有菜肴样品摆放于餐厅冷藏式展示柜划定的区域内,并放好价格标签。
(3)样品的码盘、摆放要美观大方,引人注目。
(4)要保持好各自展示柜内样品摆放区域的干净卫生。
(5)在展示柜内样品摆放的数量为2~3份,样品的加工与摆放必须在规定的时间内完成。具体时间是:上午:10:30; 下午:5:00
工具准备可分为三个方面:
(1)检查炉灶:通电通气检查炉灶、油烟排风设备运转功能是否正常,若出现故障,应及时自行排除或报修。
(2)炉灶用具:将手勺放入炒锅内,将炒锅放在灶眼上,漏勺放于油瞽上,垫布放入炒锅左侧,炊帚、筷子、抹布等用具备好,放于炒锅右侧。
(3)炉灶试火:打开照明灯,先点火放入灶眼中,再打开燃汽(或油)开头,调整风量,打开水龙头,注满水盒后,调整水速,保持流水降温。试火后仅留1~2个用于熟处理的共用火眼,其他关闭。
(5)所有用具、工具必须符合卫生标准,具体卫生标准是:
a、各种用具、工具干净无油腻、无污渍;
b、炉灶清洁卫生,无异味;
c、抹布应干爽、洁净,无油腻、无污物、无异味。
在打荷厨师的协助下,将烹调时所需的各种成品调味品检验后分别放入专用的调料盒内。
自制的调味料主要是有调味油、酱、汁等。
(1)制作调味油:按《标准菜谱》的要求制作葱油、辣椒油、花椒油、葱姜油、明油等常用的调味油。
(2)制作调味酱:按《标准菜谱》的要求制作煲仔酱、黑椒酱、xo酱、蒜茸酱、辣甜豆豉酱、辣椒酱等常用的调味酱。
(3)制作调味汁:按《标准菜谱》的要求制作煎封汁、素芡汁、精卤汁、白卤汁、西汁、鱼汁等常用的各种调味汁。
餐前检查的项目有:
(1)炉灶是否进入工作状态。
(2)油、气、电路是否正常。
(3)提前30分钟将其他炉灶点燃。
准备样品、工具与预热加工过程要保持良好的状况,废弃物与其他垃圾随时放置专用垃圾箱内,并随时将桶盖盖严,以防垃圾外溢。炉灶台面随手用抹布擦试,各种用具要保持清洁,做到每隔20分钟全面整理一次卫生。
具体要求是:台面无油腻、无杂物,炊具、抹布干爽无污渍所有准备工作结束后,应对卫生进行全面清理。
(1)将一切废弃物放置垃圾箱内,并及时清理掉。
(2)对灶面及各种用具的卫生进行全面整理、擦试。
(3)使用完的料盘要清洗干净放置规定的位置,一切与作业过程无关的物品均应从灶台上清理干净。
(4)对灶前地面或脚踏板应进行清洁处理,发现油渍等粘滑现象应及时处理干净。
由于占灶厨师承担整个酒店占灶制作与供应的任务,开餐前必须主动与其他部门进行信息沟通,特别是了解当餐及当天宴会的预订餐情况,以便做好充分准备。
1、与订餐台了解当餐及当天宴席的预订情况。
2、了解会议餐预订情况。
3、负责电饼铛岗位的厨师应主动与明档的炸锅、焖鱼厨师进行联系,了解需要小玉米饼子的预计数量。
4、了解前一天各个占灶品种的销售数量。
1、接料确认:
接到打荷厨师传递配份好的菜肴原料或经过上浆、挂糊及其他处理过的菜料,首先确认菜肴的烹调方法,确认工作应在10~20分钟内完成。
(1)根据《标准菜谱》的工艺流程要求,按打荷厨师分发的顺序对各种菜肴进行烹制,烹制成熟后,将菜肴盛放在打荷厨师准备好的餐具内
(2)占灶厨师烹制相同的菜肴时,每锅出品的菜肴为1~2份。
(3)如果有催菜、换菜需优先烹制的菜肴应在打荷厨师的协调下优先烹制。
占灶厨师将烹制好的菜肴装盘后,应在打荷厨师整理、盘饰前进行质量检查,检查的重点是菜肴中是否有异物或明显的失饪情况,一旦发现应立即予以处理。
无论客人出于什么原因提出的退菜、换菜要求应立即进行接受并及时进行处理,占灶厨师不得寻找任何理由予以拒绝。
对退菜的原因事后要进行分析,并对分析结果进行分级处理:
(1)退菜、换菜的直接责任完全是因为菜肴的质量问题,责任由占灶厨师承担,按厨师部的奖惩制度对责任人进行处罚。
(2)退菜的原因不完全属于菜肴出品质量,但占灶厨师有部分责任,则对占灶厨师进行部分处罚。
(3)属于客人故意找茬,菜肴没有质量问题,则无需对占灶厨师进行处罚。
占灶厨师对出现的问题进行认真全面的分析,找出原因,由本人制定出相应的纠正或避免类似问题的再次发生的措施,报告厨师长签备案,确保不再发生同样或类似的事件。
调味料整理程序与要求如下:
(1)将调味料盒里剩余的液体调味料用保鲜膜封好后,放入恒温柜中保存。
(2)粉状调料及未使用完的瓶装调料加盖后存放在储藏橱柜中。
没有使用完的食油、水淀粉等在打荷厨师的协助下,分别进行过滤、加热处理,然后放置油缸或淀粉盒内。
将灶台上的调料盒、盛料盆及漏勺、手勺、炊帚、筷子等用餐洗耳恭听净溶液洗涤,用清水冲洗干净,用干抹布擦干水分,放回固定的存放位置或储存柜内。
先清除水池内的污物杂质,用浸过餐少将的抹布内外擦拭一遍,然后用清水冲洗干净,再用干抹布擦干。
将垃圾桶内的盛装废弃物的塑料袋封口后,取出送共用垃圾箱内,然后将垃圾桶内外及桶盖用清水冲洗干净,用于抹布擦拭干净,把消毒液内外喷洒一遍,不用擦拭,以保持消毒液干燥时的杀菌效力。
先用笤帚扫除地面垃圾,用浸渍过热碱水或清洁剂溶液的拖把一遍,再用干拖把拖干地面,然后把打扫卫生使用的工具清洗干净,放回指定的位置晾干,如果有脚步踏板,也要进行同样的清洗过程。
炉灶上方的油烟排风罩,按从内到外、自上而下的顺序先用蘸过餐洗净的抹布擦拭一遍,然后用干净的湿抹布擦拭一遍,最后再用干抹布擦拭一遍;占灶间的墙壁,按自上而下的顺序先用蘸过餐洗净的抹布擦拭一遍,然后用干净的湿抹布擦拭一遍,最后再用干抹布擦拭一遍。
所有抹布先用热碱水或餐洗净溶液浸泡、揉搓,捞出拧干后,用清水冲洗两遍,拧干后放入微波炉用火力加热30分钟,取出晾干。
卫生清理标准如下:
(1)油烟排风罩、墙壁每一周彻底擦洗一次,其他工具、设备用品每餐结束后彻底擦拭一次,机械设备要保证无干结,无污渍。
(2)擦拭过的灶台、工具要求无油渍、无污迹、无杂物。
(3)地面无杂物、无积水。
按一定卫生清理标准进行检查,合格后进行设备安全检查。
检查电器设备、排油烟设备、照明设备功能是否正常;检查炉灶的气阀或气路总阀是否关闭。
整个热菜厨房的卫生清理及安全检查工作结束后,由专人负责打开紫外线消毒灯,照射20~30分钟后,将灯关闭,工作人员离开工作间,然后锁门。
厨房的生产流程主要包括原料加工、菜品配份、合理烹调三个程序。控制就是对菜肴质量、菜肴成本、制做规范等三个流程中的操作加以检查督导,随时消除在制作中出现的一切差错,保证菜肴达到质量标准。
生产的菜品必须有标准,没有标准就无法衡量,就没有目标,也无法进行质量控制。所以,厨房人员人员,必须首先制定出制作各种菜品的质量标准。然后由餐饮部经理、厨师长及有经验的老师傅经常地进行监督和检查,确保菜品既符合质量要求,又符合成本要求。如果没有标准,会使菜品的数量、形状、口味等没有稳定性,导致同一菜品差异很大。甚至因厨师各行其事,致使客人无法把握你的质量标准,也就难以树立饭店(宾馆)的良好餐饮形象。由于厨房制作系手工操作其经验性较强,且厨师个人烹饪技术有差异,而厨房是以分工合作方式制作。所以制定标准,既可统一菜品的规格,使其标准化和规格化,又可消除厨师各行其事的问题。制定标准,是对厨师在生产制作菜品时的要求,也是管理者检查控制菜品质量的依据。这类标准常有以下几种:
标准菜谱是统一各类菜品的标准,它是菜品加工数量、质量的依据,使菜品质量基本稳定。使用它可节省制作时间和精力,避免食品浪费,并有利于成本核算和控制。标准菜谱基本上是以条目的形式,列出主辅料配方,规定制做程序,明确装盘形式和盛器规格,指明菜肴的质量标准、成本、毛利率和售价。制定标准菜谱的要求是:菜谱的形式和叙述应简单易做,原料名称应确切并按使用顺序列写。配料同季节的原因需用替代品的应该说明。叙述应确切,尽量使用本地厨师比较熟悉的术语,不熟悉或不普遍使用的术语应详细说明.由于烹调的温度和时间对菜点质量有直接影响,应列出操作时加热温度和时间范围,以及制做中菜点达到的程度。还应列出所用炊具的品种和规格,因为它是影响烹好菜点质量的一个因素.说明产品质量标准和上菜方式要言简意赅。标准莱谱的制定形式可以变通,但一定要有实际指导意义,它是一种菜肴质量控制手段和厨师的工作手册。
菜点投料是厨房为饭店(宾馆)本店客人所设的菜点投料单,它是根据菜肴的基本特点从简单易懂的方式列出主、配料及各种调味料的名称和数量。投料单的文表格的方式放在配菜间明显的位置。
标量菜单就是在菜单的菜品下面,分别列出每个菜肴的用料配方,以此来作为厨房备料、配份和烹调的依据。由于菜单同时也送给客人,使客人清楚地知道菜肴的成份及规格,作为厨房选料的依据,同时也起到了让客人监督的作用。
在制定了控制标准后,要达到各项操作标准,就一定要由训练有素,通晓标准的制作人在日常的工作中有目标地去制作。管理者应经常按标准严格要求,保证制作的菜肴符合质量标准。因此制作控制应成为经常性的监督和管理的内容之一,进行制作过程的控制是一项最重要的工作,是最有效的现场管理。
加工过程包括原料的初加工和细加工,初加工是指对原料的初步整理和洗涤,而细加工是指对原料的切制成形。在这个过程中应对加工的出成率,质量和数量加以严格控制。原料的出成率即原料的利用率,它是影响成本的关键,该项的控制应规定各种出成率指标,把它作为厨师工作职责的一部分,尤其要把贵重原料的加工作为检查和控制的重点。具体措施是对原料和成品损失也要采取有效的改正措施。另外,可以经常检查下脚料和垃圾桶,是否还有可用部分未被利用,使员工对出成率引起高度重视。加工质量是直接关系菜肴色、香、味、形的关键,因此要严格控制原料的成形规格。凡不符合要求的不能进入下道工序。加工的分工要细,一则利于分清责任;二则可以提高厨师的专业技术的熟练程度,有效地保证加工质量。尽量使用机械进行切割,以保证成形规格的标准化。加工数量应以销售预测为依据,以满足需求为前提,留有适量的贮存周转量。避免加工过量而造成浪费,并根据剩余量不断调整每次的加工量。
配菜过程的控制是控制食品成本的核心,也是保证成品质量的重要环节。如果客人两次光顾你的餐厅,或两个客人同时光顾,出现配给的同一份菜肴是不同的规格,客人必然会产生疑惑或意见。因此配菜控制是保证质量的重要环节。配菜控制要经常进行核实,检查配菜中是否执行了规格标准,是否使用了称量、计数和计量等控制工具,因此即使最熟练的配菜厨师,不进行称量都是很难做到精确的。配案控制的另一个关键措施是凭单配菜。配菜厨师只有接到餐厅客人的定单,或者规定的有关正式通知单才可配制,保证配制的每份菜肴都有凭据。另外,要严格避免配制中的失误,如重算、遗漏、错配等,尽量使失误率降到最低限度。因此,要查核凭单,这是控制配菜失误的一种有效方法。
烹调过程是确定菜肴色泽、质地、口味、形态的关键,因此应从烹调厨师的操作规范、制作数量、出菜速度、成菜温度、剩余食品等五个方面加强监控。必须督导炉灶厨师严格遵守操作规范,任何只图方便违反规定做法和影响菜肴质量的做法一经发现都应立即加以制止。其次应严格控制每次烹调的出产量,这是保证菜肴质量的基本条件,在开餐时要对出菜的速度、出品菜肴的温度,装盘规格保持经常性的督导,阻止一切不合格的菜肴出品。
为了保证控制菜点质量、标准的有效性,除了制定标准,重视流程控制和现场管理外,还必须采取有效的控制方法。常见的控制方法有以下几种:
从加工、配菜到烹调的三个程序中,每个流程的生产者,都要对前个流程的食品质量实行严格的检查,不合标准的要及时提出,帮助前道工序及时纠正,如,配菜厨师对一道菜配置不合理,烹调厨师有责任提出更换,使整个产品在每个流程都受到监控。管理者要经常检查每道工序的质量.
按厨房的工作分工,每个部门都担任着一个方面的工作。首先,每位员工必须对自己的工作质量负责。其次,各部门负责人必须对本部门的工作质量实行检查控制,并对本部门的工作问题承担责任,厨师长要把好出菜质量关,并对菜肴的质量和整个厨房工作负责。
把那些经常和容易出现问题的环节或部门作为控制的重点。这些重点是不固定的,如:配菜部门出现问题,则重点控制配菜间,灶间出现则重点控制灶间.
每一个厨房都有一个工作流程,所有成员必须遵守,以下是我为厨房设计的工作流程。
8.30-9.00 由当日值班主管验货,核对数量质量,对不符合要求原料要求退换,对符合要求的原材料按部门分类,需要加工的及时送抵初加工,需要保鲜的及时进回笼间,并做当日记录。
9.30 各部门开始上班,各部门主管各自安排加工。
9.45 行政总厨,厨师长参加酒店主管会议。
11.00 厨房召开部门会议,传达前一天工作总结。
11.25 由行政总厨,厨师长,值班主管进行餐前检查。
11.30 各部门员工各就各位,由各部门主管召开餐前会。
13.30 午市打扫卫生。
14.05 由当日值班长检查,并做记录,对不符合要求的值班长有权作出处理。
5.00 各岗位上岗,由各部门主管召开餐前会。
5.00 由行政总厨,厨师长,值班主管进行餐前检查。
8.30 由行政总厨或厨师长召开各部门主管会议,总结一天工作。
9.00 由厨师长总值班总检查。
每星期举行一次大扫除。
每月举行一次消防培训。
1、初加工要讲究技术,要求加工,提高原料的利用率,降低成本,避免浪费。(每种原料的净菜率要有标准)
2、掌握原料的验收、保管的标准,检查鉴别原料是否符合质量标准,并拒收不符合标准的原料。
3严格按照原料初加工的要求(附后),进行工作,厨师长每日检查落实责任与工作标准。
4加工好的原料要及时投入使用,领班向切配主管通报售缺品种。
5初加工领班要掌握熟悉标准菜谱,并根据不同技法要求进行分档加工,对每种原料从购进到初加工都要分别称量算出原料的净量成本,每天做好记录,以备厨师长查阅。
6所有购进与加工好的原料都要分类摆放,妥善保管,(如冷藏、冲水、包装等)避免浪费,并有责任人管理,领班对送往加工厨房的原料做好记录,如有腐烂变质的原料,追究领班员与责任人的责任。
7做好生产厨房内蔬菜保管做到无烂叶无杂质原料鲜、洁净。
酒店厨房工作汇报3篇
本文目录
酒店厨房工作总结 酒店厨房个人工作总结
酒店厨房上半年工作总结及下半年工作计划
时光流转,很快就要过去了,转眼间xx酒店已经在我们的努力下运行了三个月。在这里,我们餐饮厨房部成长了许多,也收获了很多。这里有我们的良师益友,有一支能干、上进的团队,更有着无限广阔的发展平台。它能让我们感受到大家庭的温暖,更能让我们的理想和目标得以实现。现在我的总结如下:
一、工作感慨:
在投入到新的环境后,组织一支有理想上进的队伍,来到荣丰丽景酒店我们也开始了新的旅程。我们厨房部全体成员在实际工作中,时刻严格要求自己,做到谨小慎微。踏入新环境后,经过三个月的努力,使我们对这份工作有了更大的挑战。
1、自筹备以来,整体气氛良好,服从意识强,大家对工作更认真、用心、积极,更有信心;
2、我们精心的塑造了良好的工作环境,在工作中我们学会了如何分化用具餐具的归位,仓库的进出方案,采购验收的处理过程以及菜品的监督方案流程。
二、年前工作计划:
1、在1月份准备好厨房物品,为过年作准备;
2、过年后人员的工作安排;
3、提高员工工作效率、技术技能、素质的要求 ;
4、深入各个环节、多看、多思考,完善细节和之前未完成的工作 ;
5、创一支更团结、更和谐的团队,让团队理想得到充分发挥,加强沟通及为人处世的学习。
三、新的一年新的规划
1、菜品方面:
1)、出品创新:首先要有一个虚心好学的良好心态,多走出去学习,多问多学,及时了解本地、外地市场动态,加强和采购沟通,对市场的创新原材料的尝试,加强厨师之间的沟通,取长补短,不断充实自己;
2)、菜品质量:严把质量关,对原材料的质量严格把关,重视食品安全使用,在色、香、味、型方面精心钻研,对每一个上到客人台面的菜做到尽善尽美,对菜品搭配、份量、温度严格把关,杜绝异物、杂物的出现。
2、厨房设备平面布置原则:
1)、符合消防卫生环境要求:
a.食物及用具制作,存放时应做到生熟分开,脏物与清洁物分开、冷热分开;
b.燃油、燃气调压、开关站与操作区分开,并配备相应的消防设施;
c.高于300℃管道与易燃物粗距≥;
d.未经净化处理的油烟排气口必须高于附近最高建筑物。
2)、应充分利用原有装置、设施、地形,使各分区拥有合理空间,视野开阔,走道畅通方便管理。
3)、应充分了解用户既定菜式、一切安排、布置均以此为本。。
展望新的一年,我们厨房部会加倍努力工作,以更大的热情服务顾客,相信在领导的指导下我们会再创辉煌。酒店厨房个人工作总结酒店厨房工作总结(2)
XX年就要过去了,自从从事厨房地方菜打荷一职以来,辛勤工作,认真对待对一件事,多次被评为集团先进个人,我知道这份荣誉实在是来之不易,心情无比激动, 首先感谢各位家人对我的信任与支持。
一、认真总结、吸取教训、把好质量
打荷员的责任非常重大,工作中起着承上启下的作用,与码菜部要协调好,与配菜员要配合好,打荷可以说是饭菜质量的关键,工作容不下一点点马虎大意,我每天必须提前早到搬餐具、加工半成品,从没有过一句怨言,工作中加班加点努力要求自己,不求最好,只求更好,从我手中过的每一道菜肴都要做到餐具净、热、口味正、色泽好,就是这样要求着重复的把着菜肴的一道质量关,从不感到厌倦。
二、厉行节约、相互监督、控制成本 省下的就是挣下的,能回收的就回收,能利用的再利用、大料大用、小料小用,边角料可以做职工菜,这是我一直工作以来都遵循的原则,为了能更好的控制好我部的成本,三令五申相互监督、举报、下班我带头检查垃圾桶,地方菜是以本地小炒菜为主。原材料多的大班组,我管好自己,也监督好别人,回收了许多可以重新利用的物品、减少了许多不必要的浪费。
三、爱岗敬业、忠于职守、提高自已
一道成功的菜品离不开全员的共同配合,什么样的菜肴适合什么样的餐具、这都做出了规定。虽然不是专业学校毕业的,但是要想学的准、学的精,就得比别人多下几倍的工夫,我不服输,一点都不气馁,下班到书店买书学习,加班时练习,努力提高自己的业务水平,增强自身素质,争取自己不会被淘汰,不断学习、不断进步。
我一直兢兢业业、扎扎实实的工作在酒店的基层,同时也不断的提升自己的工作技能、技术,先后在粤菜鲍鱼房、粤菜打荷、粤菜蒸锅。就过职。现任地方菜打荷一职,同时我不断在实践中寻找技巧、在技巧中总结经验、在积累的经验中不断的完善自己。在打荷技术已日渐成熟的基础上,我逐渐地尝试掌握其他工作的技能,因为要成为一个部门的骨干只掌握一门工夫还远远不够。
总而方之,不害怕不会干,但怕不去干,不害怕干不好,就怕去捣乱,有付出就有回报,今年有幸又被评为集团先进个人,我感到无比荣幸与自豪,再次感谢各位家人对我的支持、信任。
无需太多的承诺,说的好不如做的好,在新的一年里,我一定坚定信心,紧紧团结在杨经理为首的领导班子周围,努力、努力再努力,请领导放心,我一定不会让你们失望!
最后愿xx的明天更辉煌,更灿烂!
祝各位领导身体健康!万事如意!兔年吉祥! 酒店厨房上半年工作总结及下半年工作计划酒店厨房工作总结(3)
尊敬的严总和公司领导及各位同仁:
大家好!
XX年上半年xx分公司在集团总公司的领导和个部门监督指导下,在xx全体员工团结一心下,共同努力做出一定的成绩,与去年同期相比生意整体情况有所上升。今年上半年完成利润370万元,半年综合毛利55%,现做如下总结:
一.管理方面:以人为本。善于发现自生不足和结合员工实际情况,加强员工厨德和厨艺的培训,积极响应公司号召,裁员增效,整合编制从原有的68人减到60人。让员工得到更多实惠,从而提高员工积极性相反员工做事更认真。更加有责任心。各部门相互帮助,随时听从厨师长调动,哪里需要帮助去哪里。 让每个员工当自己的企业来做事,每月定期对各部门的工作量和责任心进行评比,张贴,公示。以公平,公正,公开为原则使员工付出越多,收获越多。
二.成本方面:今年上半年,成本方面主要做到了以下两点
一.原材料的控制:
1.库存的货尽量用完再进,先进先用,以免多放变质,过期。
2.在不影响菜品出品的口味上,减少油脂的用量,使其菜品更加清爽,减少成本。
3.原材料尽量做到物尽所用,在开发菜品的基础上,边角余料各部门相互互补,相互利用。
二.能源方面:禁止长流水,风机定时开,在工作不忙的情况下,集中时间加工,尽量节约能源。
与去年同期相比:气节约两万元,电节约两万,水节约三千,营业收入多一百五十万。
三.安全方面:严格执行《食品安全法,消防法》,认真抓好食品卫生安全工作,把好食品加工的各个环节,食品添加剂的正确使用以及登记情况,做好台帐,禁止使用三无产品,过期食品,不使用公司规定以外的任何食品添加剂,坚持冰箱生熟分开,加盖,加膜。标签明示在xx特殊环境下经相关行政部门检查验收得到一定认可。坚持公司原则,xx组建的自查小组从厨师长,经理及部门组长亲自带头,每天对厨房食品卫生,消防,员工仪容仪表检查跟进。对做得好与不好的部门及个人做相应的处罚与奖励。并每月评比,张贴,公示与浮动挂钩。加大员工生产,个人安全的培训及相关的教育,正确引导;在消防方面,定期培训并聘请专业人员讲解与实际操作,让员工做到人人消防。
四.菜品方面:菜品是企业的生命力。感谢公司对xx的关心及对我个人的培养,多次外出考察,使我对菜品有更多的了解,自我的提高。xx始终坚持菜品如人品的原则来灌输员工认真做好每道菜,做为厨师长严把菜品质量关,定期培训全体员工,并对差的部门及个人进行单独培训及指导。始终坚持以身作则,并每天坚持亲自炒菜来带动员工,提高员工对出品的责任心。每月定期推出新菜来稳定客源及吸引更多顾客,提高更多效益。厨房认真听取前厅意见及顾客返还意见。总结每日出品问题,并在每日例会中及时改进不足,促进菜品的稳定性及可口性。严格执行公司退菜制度和退菜程序,最大化减少不必要的退单,让客人开心而来,满意而去。
综合上半年的工作,对下半年的工作计划如下:
一.高度同集团公司保持思想一致,配合前厅店长共同抓好,搞好xx管理工作。
二.努力带领自己的团队在菜品上狠下功夫,都说没有永远的特色,只有不断的创新,争取用老菜吸引新顾客,用新菜吸引回头客。
加强食品卫生安全,监督管理,加强食品添加剂五专管理,强化部门责任制,进一步提高员工节约意识,争取在下半年创出更好经济效益。
谢谢大家!
回顾过去的一年,我在厨房里度过了很多时光。在这个小小的房间里,我不仅练就了许多美食技巧,也领悟到了许多人生哲理。如今,值此年终之际,我想要将这一年在厨房的收获和感悟,总结整理成一篇文章,与读者分享。
一、技能方面
在这一年中,我觉得自己的厨艺有了质的飞跃。因为经常在厨房里做饭,我变得更加熟练、更有经验了。在这里,我总结和分享了一些自己在技能方面收获和总结到的经验。
1、烹饪技能
在厨房里,我不断学习各种食材和调料的搭配,还研究了很多不同的烹饪方法,例如煲、焖、烤、炒等等。最重要的是,我了解了搭配不同食材所需要的烹调时间,如何调整烹调强度,以及如何使菜品保持美观鲜美。
2、刀工技能
在厨房里,切菜是一个必不可少的环节。我不仅学会了常见的切法,如纵切、横切、斜切、剁切,还学会了一些更加复杂的刀工技巧,例如卷切、草切和鱼肉切等等。这样可以让我在烹调过程中,更加方便快捷地处理各种食材,也可以让菜品呈现更加精致的外观。
二、心态方面
在厨房里做饭并不容易,尤其在忙碌的时候,可能容易失误。但是,我学会了不断调整心态,尝试从难以解决的问题中寻找到更好的解决办法。在这里,我总结和分享一些自己在心态方面的收获和总结。
1、耐心
在烹调的过程中,有时候需要长时间的等待和观察。而长时间的等待也可能会让我变得不耐烦。这时,我就会想到调整自己的心态,从而让自己变得耐心起来。耐心是做菜的基础,没有耐心,烹调的过程就不会美好。
2、细心
烹调的过程中,细心是必须的。由于做菜的过程有许多细节问题,稍有不慎就会错过。这时,我总会让自己变得细心起来,在每一个细节中练习自己的细心和灵敏度,这样的训练也锻炼了我的自我修养。
三、团队协作方面
厨房是一个需要团队协作的地方,因为单人操作有时会很累,而且不容易做到多任务处理。因此,在这里,我学会了如何和其他人合作,并在合作的过程中不断提高自己的能力。在这里,我总结和分享了一些自己在团队协作方面收获和总结到的经验。
1、沟通能力
在厨房里做菜的过程中,需要和其他的人进行不断的联系和沟通。通过不断的沟通,我学会了如何在不同的场景中更好地表达自己的意见和想法,更重要的是学会了聆听和倾听别人的想法与心声。
2、协调能力
任何一道菜品的制作都需要协调多个环节的完成,这时,如果没有一个清晰的计划和分工,就不容易顺利完成。在这里,我学到了如何协调关键环节,划分好每个人的任务,把任务分配清晰,并充分利用各个人的擅长之处来协同完成一个菜品。
以上就是我在厨房里度过的一年中的总结与感悟。它将助力我在未来的日子里更好地学习和提高,同时也将帮助我了解到如何更好地处理沟通和团队协作等方面的问题,并且在味觉和感觉上得到进一步的提高。希望这个总结可以对需要帮助的厨房爱好者提供一些启示和建议,让他们也能在做菜的过程中得到更多的收获和成长。
大家好:伴着时钟的步伐一年马上就要过去了,回首过去一年,感谢各位领导对我工作的指导,感谢广大同事对我工作的支持,作为厨师长我一定会在今后的工作中坚持以身作则,严格要求自己,带领导我们的.团队为宾客提供服务,同时弥补我们发现的不足,下面是我对厨房的工作总结
一、员工的思想方面
1、目前本部厨工没有思想波动。
2、对领导今年的二次涨工资大家都非常满意,促进了工人工作积性同时也稳定了员工的流失情况。
3、大部份员工认为自己的.能力能得到充分的发挥认为这份工作都适合自己。
二、人员管理方面
1、进行专业技能考核,优胜劣汰,采用请进来走出去和定期培训的办法来提高员工的业务技能和专业素养。在结合实际的前提下,进一步完善厨房内部的各种规章制度。
2、今年对厨工做了多次调整,调整的原则是以老带新灵活运用,以提高对厨工技能为准。
三、菜肴质量方面
采用四层把关制,一关否定制,即配菜厨师把关、炉台厨师把关、打苛把关、服务员把关,一关发现有问题,都有退回的权力。否则都得承担相应的责任。制定菜品的操作流程与投料标准并执行。
四、成本方面
首先掌握库存执行先进先出的原则。在菜品设计上要让宾客满意经济实惠做到物尽所值。
五、在食品卫生安全、消防安全方面
1、严格执行《食品卫生法》。抓好厨房卫生安全工作。
2、严格执行规范操作程序,预防各类事故的发生,做到安全生产,警钟长鸣。
六、厨房存在的问题
1、厨房地沟不锈钢防护架部份老化需要更换,虽是小细节问题时间久了恐出事故。
2、男生宿舍漏雨需要做防水。
3、厨房门把手大部分已损坏全部需要更换。
4、部分员工基础差接收能力差,给工作带来一定的压力。
七、用餐情况
1接待了四次大型会议。
2中餐每月接待200桌左右的宾客。
八、新一年的设想与工作安排
我们团队要在XX年的基础上继续加强经营管理,质量卫生控制和成本控制,同时改进自己的工作思路,考查新的菜品加快菜肴的创新。
在技能上强化培训以增加团队的战斗力。
一年即将过去,回首年前的工作计划和这一年中的忙碌种种,厨房员工付出了艰辛的努力,大家齐心协力,积极奋斗,在完成计划的同时还创造了一个个的惊喜,但也有不足需要我们去总结和弥补。
1、加强厨房内部培训。
根据前一年的工作总结,厨房员工工作能力差和工作意识不强现象,严抓新员工的工作服务意识,强化岗位技能,提升员工的综合能力。
2、加强前后台沟通和协调,提升对客服务。
定期拓开厨房、前台协调会议,增强香榭里人员的团队意识和服务意识,发现并解决工作中的存在的不足,前后台相互协助,共同努力,提升了餐厅的品牌。
3、合理安排人员,劳动力综合运用。
在竞争日益激烈的当今,人员紧张,根据厨房现有人员对其进行合理安排,综合运用,及时调整员工的工作内容,提升员工的工作效率。
4、进一步规范和明确厨房奖励考核制度。
为提升厨房员工工作效率,增强团队战斗力和凝聚力,提高员工总体水平和素质,培养员工积极进取的工作态度,对员工的奖励及考核方案作了进一步的明细规定。
5、一如既往做好厨房“五常法”和卫生工作,厨房的卫生和“五常法”工作一直是厨房工作的重点之一,厨房员工持之以恒进行落实。
在饭店星级复评自查中,受饭店领导好评,还被评为西餐部“五常法”示范厨房。
6、体现餐厅品牌,突出个性化服务。
在平日服务中,前后台共同配合,不缺乏个性服务,对特殊客人特殊对待,这其中有为孕妇制定制作为期两个多月的营养餐,有为喜好美食的常客长期制作个性菜肴等等。
7、坚持做好各厨房的协调配合工作。
严把出品质量关,保证从本厨房出去的任何成品或半成品符合标准,提升部门的服务与品质。
8、圆满完成月饼销售任务。
一年一度的月饼销售工作厨房人员齐心协力,把工作重点放在销售上,虽厨房人员的销售能力薄弱,但经过两个多月的努力,圆满完成任务。
9、各节日美食活动丰富多彩。
从中西混合套餐到经典自助吧台,从母亲节温馨套餐到圣诞大餐,给客人带来的不光是美食,更多的是惊喜和满足。
10、创造具有南苑特色的优秀西餐菜肴。
厨房内部创新开拓,研制了许多深受客人喜爱的西餐零点菜肴;在参加全省烹饪技能大赛中屡获金奖、特金奖,为饭店争夺荣誉。
这些都离不开全体人员的共同努力,也离不开领导的支持和配合。在这一年中厨房取得了一些成绩,但我们更多的思考应该是我们的不足,在竞争如此激烈的今天,我们如何在明天创造更多的业绩,这需要我们群力群策。我们会在新的一年中,共同面对困难,共同挑战未来,创造更美好的明天。
辞旧迎新之际,我们将在xx年的基础上,继续加强经营管理、质量卫生监控和成本控制,同时要改进自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的创新,从而寻求在xx年创造更好的经济效益和社会效益。与此同时我相信在各位领导和大家的指导和帮助下,我们的团队一定能够抓住机遇,迎接挑战,走向一个收获的xx年的每一天,我作为食堂的一名厨师,深感职责重大,工作压力之沉重。因为我所从事的工作质量,很有可能会影响到全体职工的身心健康,,所以为了扬长避短,今后的工作能做到更好,我对一年的工作状况总结如下。
首先我要感谢个位领导对我工作的认可和支持,其中包括在工作中给我指出问题并提出了宝贵的意见,如:菜咸了,太油、颜色偏重等等,同时我也很快深刻的认识到了工作中的不足给予及时纠正。
其次在工作上我严格遵守食堂卫生制度,认真执行卫生“五四”制。严格执行《食品卫生法》,防止“病从口入”,防止食品污染和有害物质对就餐者的危害,保障就餐者的身体健康。同时成品存放实行“四隔离”;生与熟隔离;成品与半成品隔离;食品与杂品、药品隔离;食物与天然冰隔离。环境卫生采取“四定”办法:定人、定物、定时间、定质量,划片分工,包干负责;个人卫生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理发;勤洗衣服、勤换工作服。放置食品的橱柜、货架时刻持续清洁,无霉斑、鼠迹。每一天定时冲洗操作间灶具和地面。
在这一年中,我努力学习文化、业务、技术知识。按时上下班。遵守劳动纪律及食堂的一切规章制度,努力完成本职工作。工作上,服从工作调配,爱护群众财物,做好群众和个人卫生,严防食物中毒。在饮食烹调上,我严格按食品操作规程进行工作,保证安全、卫生。做到制作的主食,合乎质量要求,大小均匀,掌握火候。副食要做到拣、洗干净,切菜认真,丁、块、丝分明。配菜美观,色型好看,炒菜味美,咸淡适中。在服务上,做到优质、高效,对就餐人员态度和蔼,说话和气。不说粗话,不骂人,团结一致,做好厨房工作。
总结这一年,在工作上我勤勤恳恳,认真负责,任劳任怨,用心履行自己的工作职责。展望新的一年我会以更加倍的努力和更大的热情严格在领导的指导下完成自己的本职工作。
作为一名厨房工作人员,我深知良好的工作总结与计划对于工作的顺利进行和提高工作效率的重要性。通过对自身工作的总结和反思,以及对未来工作的合理规划,我希望能够更好地发挥自己的优势,提升工作质量和效率。
让我来总结一下过去一段时间的工作情况。在过去的几个月里,我兢兢业业地完成了每一项任务,尽职尽责地处理了每一个订单。通过不断地学习和努力,我不仅提高了自身的烹饪技能,还不断改进了工作方法和流程,使工作更加高效和顺利。同时,我也注重与同事之间的协作和沟通,保持团队的和谐和合作。在这个过程中,我收获了很多成功和成就,也遇到了一些困难和挑战,但我坚信只要努力,一切困难都能够克服。
我将展示我的未来工作计划。首先是提升烹饪技能。作为一名厨师,不断提升自己的烹饪技能是非常重要的。我计划参加一些烹饪培训班和比赛,学习新的菜品和烹饪技巧,不断丰富自己的烹饪功底。同时,我也会多与同事交流、分享经验,共同进步,提升团队整体的水平。
其次是改进工作流程。在厨房工作中,高效的工作流程可以大大提升工作效率和质量。我计划对工作流程进行系统性的分析和优化,找出工作中存在的痛点和问题,并提出改进方案。通过优化工作流程,我相信可以更快更准确地完成每一个任务,提供更好的服务和菜品。
最后是加强团队合作。厨房是一个需要团队合作的地方,只有团结一致,才能完成工作。我计划加强与同事之间的沟通和协作,建立良好的团队氛围,共同努力、相互支持,共同赢得工作的成功。我相信只有团队齐心协力,才能提升整个厨房的工作效率和质量。
通过对过去工作的总结和未来工作的规划,我相信我能够更好地发挥自己的优势,提升工作质量和效率。我会不断学习和进步,争取成为一名更加优秀和专业的厨房工作人员,为顾客提供更好的服务和菜品。希望在未来的工作中,我能够取得更大的成功和成就,实现自己的职业目标。共勉!
本学期在园领导的多方指导关心帮助,全体教职工的理解和支持下,厨房在本学期较好的完成了各项工作,现将具体的工作总结如下:
一、认认真真做事老老实实做人
不管天气冷暖,我总是自觉克服困难,严格按照幼儿园厨房工作条例,认认真真做好份内的工作,从不轻视洗洗切切的事情。也许,在一些人眼里,我的工作薇不足道,但我想,既然员领导相信我,把这份工作给了我,我就要对得起幼儿园,对得起家长和孩子们。做一个诚实守信的人,做一个老老实实的人,干好自己的工作,让家长满意,让领导放心。
二、勤勤恳恳不计较得失
大家都知道,厨房工作不像当老师,需要很高的文化,需要口才和专业技术,厨房工作主要是认真细致,我认为还要舍得花力气,要有乐于奉献精神,因此在工作中我从不挑三拣四。服从领导安排和同事在一起也总是省时间提高效率,又保证工作质量。三、高度重视卫生安全工作
1、通过正常渠道采购食品,索取合同摊位的合法证件,把好采购验收取样、浸泡清洗操作消毒关。
2、一丝不勾地做好消毒工作,餐具做到‘一用一消毒’。并做好消毒记录。
3、每周对厨房进行一次彻底大扫除,确保厨房清洁无污。
4、做好开水的供应工作,让幼儿随时有水喝。
5、做到幼儿每餐热菜热饭,做到营养搭配,让幼儿吃饱,吃好使家长放心。
6、搞好厨房的卫生工作,做好生熟分开,杜绝一切不卫生因素。
7、食堂灶具等处,时刻注意用气安全。
幼儿园食堂的安全卫生,管理工作直接关系到孩子们的健康与幼儿园的稳定发展,在今后工作中,我会不断探索实践,不断总结反思将食品卫生工作纳入日常重点工作范畴,更出色地完善各项工作。
一、基本工作情况
1、人员管理
每天坚持召开早班例会,对所属员工的着装、仪容仪表进行检查,发现问题及时纠正。规范礼貌用语,要求员工见到客人时主动打招呼,并使用敬语。严密组织量化管理、员工手册等内容给员工进行培训,保证每周培训时间不少于1个小时,使员工养成遵章守纪的好习惯。在培训、检查的同时,严格落实各项规章制度,加强内部管理,对违章违纪的员工重点管理,严格执行量化管理规定。
2、菜品更新及创新
今年对招待所厨房零点菜谱进行了2次更新,菜品更换率达30%以上。共推出新菜道,其中像干锅湘之驴、胶东杂鱼锅、独步青椒鱼、豆腐煲等菜品都有很高的点击率,受到客人一致欢迎。针对客人口味需求加强对主食种类进行研究,增加粗粮、小吃等品种,如核桃酥、手抓饼、葱花饼等也都受到了好评。在每次的外事活动都充分做好各项准备工作,通过上网、看书等方式了解客人的生活习性、饮食爱好等,进行配菜、烧制,受到过韩国、德国、澳大利亚等地客人的赞扬。经常利用空闲时间到市场上进行调研,及时了解市场新的原料、菜品,每月为淮河厅更新一次菜谱,并增加了有机蔬菜、新鲜水果、鱼类等,现在天气逐渐变冷,每天中午还推出了一道例汤,这些也都得到了领导的认可。
聘请粤菜师傅到招待所内进行菜品技术经验交流,在此期间,也推出了一系列粤菜系菜品,主要以家常、清淡为主,在摆盘、盘头装饰上也进行了突破创新,并为宴会厅购臵了一批新的餐具及器皿,增添菜品新鲜感、创新度。
3、成本管理
根据菜品安排厨师班组,各班组厨师对各自烹调品种负责,严格按照产品规格进行加工,使产品统一标准,保证菜品质量。对每道菜的出成率进行计算,对菜量进行控制,配菜时按照人数进行配备。尤其是宴会餐,严格核算每人标准,避免菜量过多造成浪费。
根据菜品本身需求制订原料采购标准,采购以日为单位,根据经营状况规律进行计划性下单,避免积压。对原料粗加工、切配工作流程及标准进行规范,严格按照标准测算出原料的粗加工、切配的出成率。每天对垃圾桶进行检查,查看原材料的浪费情况,对于恶意浪费者进行重罚。
二、工作中存在的不足
1、创新意识不强,走出去的少,不能及时对菜品进行更新进调换,对淮河厅菜品的研制不够细致,不深入,没能充分结合领导身体情况及季节的变化进行调配。
2、现在的工作重心主要还是放在招待所厨房,对于食堂厨房的菜品关心的少。
三、明年工作展望
1、建立招待所厨房菜库,对各项菜品进行分类整理,并将收集到的客人意见及建立存档备案,作为改进菜品的依据。
2、将工作重心放到淮河厅,针对局领导身体情况,根据季节的变换,对煲汤类菜品进行研制,把菜品做细、做精。
3、加强与食堂的沟通交流,对每周的菜谱进行研讨,对菜品进行合理调剂。
4、加紧菜品创新工作,厨师长及有关人员每周至少一次对市场进行考察、及时发现挖掘新、奇、特原料和货源,不断更新菜品。集众家之长,经常到其他酒店学习、交流、取经,对每道菜品都要进行认真分析,确保每道菜品都能适合顾客口味,被顾客称赞。
5、每月对厨房人员进行一次专业技能考核,由厨师长或其他考评人按标准进行检查考核,优胜劣汰,实行末位淘汰制。
总结一年来的工作,我觉得有所失也有所得,虽然也取得了一些成绩,但距离领导的要求和期望还是有一定距离。在今后的工作中,我将同厨师班子一起,发扬成绩,克服不足,继续努力,加强学习,尽职尽责的完成好各项工作任务,有不足之处还恳请各位多进行批评、指正和帮助。在此我要衷心感谢领导和组织对我多年的培养,更要感谢大家对我工作的一贯支持。
1、目的
有效维护设备设施,保证正常使用,延长使用寿命。
2、范围
所有厨房。
3、操作细则
3.1初加工厨师每天对蔬菜货架及蔬菜筐清洗、除垢。
3.2打荷厨师对炊具分类摆放,并每天清洗更换调味盅;调料不足及时补充,并为炉灶做好必要的准备;每天整理仓库物品,做好仓库物品的清洁工作。
3.3炉灶厨师每天清洁炉灶:每天开餐前对炉灶各阀门进行检查,防止漏气、漏油、漏水,并清洁炉灶表面;每星期对炉灶各卫生死角进行一次彻底清扫。
3.4砧板厨师负责冰柜的日常保养和清洁卫生,协同工程部定期对其进行维护和保养。
3.5各口主管随时检查负责区域的'各种机器设备使用情况,督促厨师及时清理,谁使用谁负责;如使用过程中发现故障,不要自行修理,应向工程部报修,待机器设备完全修理好后再使用。
a、绞肉机。为电动机械,使用前必须先对电源插头、电线实施检查,保证使用安全;每次使用完及时进行清理,使用时要注意安全,严格按照操作规程进行操作。
b、搅拌机。主要用来搅拌面粉、肉酱等,更应注意卫生,每次使用完必须将黏结物清洗干净;使用时要注意安全,严格按照操作规程进行操作
酒店餐具管理
一个盘子从头到尾循环负责各个环节各个部门互相监督酒店餐具管理很多酒店为餐具的高额破损头痛不已:餐具破损了,却找不到责任人,不知道是传菜员上菜时磕破了瓷,还是服务员收盘时碰坏了角,还是洗盘子时跌碎了边。因为一个盘子每使用一次,从洗涤到上菜到撤回,都要经过洗涤部、荷台、传菜部、服务员、撤餐员等多个环节。环节复杂、经手人员多使得餐具破损管理起来常常找不到责任人。而餐具破损不仅降低了菜品的档次,还影响洒店形象,更重要的是加大了酒店低质易耗品的费用。如何让餐具的破损减到最少,甚至达到零破损?这就要建立一套行之有效的餐具管理方案。
工欲善其事,必先利其器”,要管理好餐具破损问题,首先必须先对各个部门的硬、软件给予完善,把各个部门可能造成餐具破损的因素降到最低。然后各个部门互相监督互相负责。
一、洗涤部
硬件:洗涤正规化合理化,是减少洗涤中餐具破损的第一环节。对于洗涤的硬件给予完善,比如待洗涤餐具的工作台、分类设备、烘干设备等一系列设备对保持餐具的完好无损十分重要。
软件:制定合乎酒店情况的洗涤标准和程序,这些规定一般酒店都有,关键是落到实处,而且“有法必依”。
现在简要说一下餐具的洗涤标准和程序:
(1)标准
1、所有餐具洗涤后必须严格消毒。
2、洗涤后的餐具应无油渍、水渍、无缺口、裂纹。
3、消毒的标准合乎国家的卫生标准。
(2)程序
1、将撤回的餐具质检合格后将残物刷净,并分类存放在待洗涤的工作台上。
2、分类的餐具分类冲洗(不允许混洗)。
3、据分类的餐具冲洗后再分类清洗。
4、选择合理的消毒方式分类消毒(热力、化学等)
5、制定的方案存入保洁柜中,并登记。
(3)建立餐具出入库的相关单据
硬件和软件完善后,对所有的餐具进行一次全面清理盘存,保证所有餐具百分之百合格。清点人员为洗涤部长、传菜部长、荷王、中餐厨师长、凉菜厨师长、点心厨师长、总厨师长、财务部、管家部,对清点的每一款餐具都要规定洗涤消毒后的存放地点、存放数量,并专盘专用。对每一种餐具要标明品种、型号和存放时间。
很荣幸能够加入xx,这是一支充满活力、自信和浓厚感性文化的大家庭。在这里,我得到了展示自己的良好平台,发挥自己的长处,弥补自己的不足,并不断积累业务经验和做人道理,为xx做出贡献。在我加入xx的半年时间里,我深感感激和期盼。现在,我要对自己半年来的工作进行总结,主要包括以下几个方面:
一、系统产品知识积累
由于自己刚刚加入建材销售这个行业,对于公司产品项的认识与了解有一个基本过程,从管材管件,到水暖挂件,以及地暖的发展趋势,更到沃菲尔德卫浴产品项的拓展,都在不断的说明一个问题:公司的良性发展与发展壮大!
二、业务渠道的摸索与建设
我所负责的销售区域为:xx,xx,xx三个区域,从开始的初次进店拜访,到二次进货渠道店,共累计有效客户27家,其中a类店面8家,其余为b类客户。a类店面里有一家为大客户,总共半年进货额为十万余元,以温控阀单项为主,计划年底或明年初做水暖系列。27家客户的客情建设相对稳定,更会在明年的产品销售中增加产品项。
三、品牌的建设尤其重要
xx的系列产品中,“我们只做高品质”的产品定位无论是对客户的还是对产品质量的保证,都充分说明公司在向前看向远看,对此,客户也给予了较高的评价,每一款地漏,每一条软管,每一个角阀,每一米管材都体现了公司从生产到销售再到售后服务每一个环节的自我监督与对客户的保障。当然品牌不是朝夕就能建立的,靠的是执行,靠的是口碑,靠的是我们xxx团队的拼搏与努力!
四、客户永远是上帝
在保证公司利益的前题条件下,每一个客户所提出来的每一个问题我们都侍为金子,弥足珍贵!无论是产品改进,还是市场推广,客户都会帮助我们提供宝贵意见,因此,在遇到问题的时候我都会站在客户的角度去试想一下问题的解决办法,当然客户会感激,同时也更增加了与客户之间的客情关系,自然进货是必然的。
五、销售数据统计
截止到20xx年X月XX日,我所负责的区域累计销售回款xx万元,同时所销售产品在当地区域也得到了一定的市场份额,得到了经销商的满意。
综上所述为我本人近半年来对公司的.认识,对市场的了解,对客户的开发等方面的工作总结。诚然,自己在工作当中有着很多的不足之处,在公司企业文化的积极影响之下,在同事们的帮助中使得自己都有所改进,不断的将自己更好的融入到xx大家庭中,成为一位合格的家庭成员。
忙忙碌碌的一学期即将过去,我们作为厨房的工作人员,特别是我们是新幼儿园的新员工,要求自已各个方面都能做得更好。虽然说要安排好幼儿园全体师生的餐食是件“众口难调”的事,但是我们本着从卫生、营养、科学的配餐为出发点,根据季节变化,在市场允许的前提下,一起努力尽可能做出适合幼儿口味的营养餐食谱,让幼儿吃得卫生、营养、吃出健康。为了提高自己的工作质量,在此将本期工作作以下总结:
厨房工作看起来是一项简单的工作,好像就是洗洗切切的事情,但我们不这样想,因为厨房的的一切事情,不管是主厨还是打杂都关系到全园幼儿的安全和健康,虽然事小但关系重大,因此每天上班我们都十分的投入。不管刚开学时天气多么炎热,学期结束时天气多么寒冷,我们总是能自觉克服困难,严格按照幼儿园厨房工作条例,认认真真地做好自己份内的工作,从不轻视这些洗洗切切的事情。我们觉得,既然幼儿园领导相信我,把这份工作的机会给了我,我就要对得起幼儿园,对得起家长们和孩子们,做一个诚实守信的人,做一个老老实实的人,认认真真干好自己的工作,让家长们满意,让领导放心!
大家都知道,厨房的工作不像当老师,需要很高的文化,需要口才和专业技术,厨房工作主要是细致和认真,我们认为还要舍得花力气,要有乐于奉献的`精神。因此在工作中,我们四个人从不挑三拣四,不但服从领导的安排,还主动为领导排忧解难,平时与我们在一起时也总是将重活留给自己干,把方便尽量留给他人。我们认为:人的勤恳不像别的东西用了就没有了,因此在幼儿园不管遇到谁有需要帮忙的地方,只要我们能做到我们就不会拒绝,幼儿园的事情就是我们的事情,不管谁做都是为了集体。
确保学生能够健康快乐的成长,为此,我们特别制定了适合小朋友饮食的套餐,不断补充小朋友所需营养素。
在幼儿园工作期间,使我更加明白责任的重要性,做到真正解决师生及家长的后顾之忧,工作人员用心,小朋友吃的欢心,教师工作安心,家长上班放心。
一、认真总结、吸取教训、把好质量。
打荷员的责任非常重大,工作中起着承上启下的作用,与码菜部要协调好,与配菜员要配合好,打荷可以说是饭菜质量的关键,工作容不下一点点马虎大意,我每天必须提前早到搬餐具、加工半成品,从没有过一句怨言,工作中加班加点努力要求自己,不求最好,只求更好,从我手中过的每一道菜肴都要做到餐具净、热、口味正、色泽好,就是这样要求着重复的把着菜肴的一道质量关,从不感到厌倦。
省下的就是挣下的,能回收的就回收,能利用的再利用、大料大用、小料小用,边角料可以做职工菜,这是我一直工作以来都遵循的原则,工作体会为了能更好的控制好我部的成本,三令五申相互监督、举报、下班我带头检查垃圾桶,地方菜是以本地小炒菜为主。原材料多的大班组,我管好自己,也监督好别人,回收了许多可以重新利用的物品、减少了许多不必要的浪费。
一道成功的菜品离不开全员的共同配合,什么样的菜肴适合什么样的餐具、这都做出了规定。虽然不是专业学校毕业的,但是要想学的准、学的精,就得比别人多下几倍的工夫,我不服输,一点都不气馁,下班到书店买书学习,加班时练习,努力提高自己的业务水平,增强自身素质,争取自己不会被淘汰,不断学习、不断进步。
我一直兢兢业业、扎扎实实的工作在酒店的基层,同时也不断的提升自己的工作技能、技术,先后在粤菜鲍鱼房、粤菜打荷、粤菜蒸锅。就过职。现任地方菜打荷一职,同时我不断在实践中寻找技巧、在技巧中总结经验、在积累的经验中不断的完善自己。在打荷技术已日渐成熟的基础上,我逐渐地尝试掌握其他工作的技能,因为要成为一个部门的骨干只掌握一门工夫还远远不够。
总而方之,不害怕不会干,但怕不去干,不害怕干不好,就怕去捣乱,有付出就有回报,今年有幸又被评为集团先进个人,我感到无比荣幸与自豪,再次感谢各位家人对我的支持、信任。
无需太多的承诺,说的好不如做的好,在新的一年里,我一定坚定信心,紧紧团结在杨经理为首的领导班子周围,努力、努力再努力,请领导放心,我一定不会让你们失望!
最后愿_的明天更辉煌,心得体会更灿烂!
祝各位领导身体健康!万事如意!新年吉祥!
厨房阿姨个人年度总结
时光荏苒,转眼间又到了一年的尾声。作为一名厨房阿姨,我也不例外地将我的一年做了一个总结。这一年,虽然酸甜苦辣般般有,但是其中也有不少收获和成就。接下来,我将为大家梳理这一年的点点滴滴、成长与收获。
先说一下自己的工作吧!自从加入这家公司,我就担任了厨房的工作。作为一名年过半百的厨房阿姨,我从一开始的生手到现在的小有经验的,一步一步成长。在这一年中,我的烹饪水平得以迅速提高,熬汤鲍鱼汤、清蒸鲈鱼这些传统的南方菜系都能够自如驾驭。更令我感到高兴的是,在我经手制作的美食中,食欲逐渐被唤起,并且食客对我的厨艺高度评价,更加激励了我继续努力成长。
因为是厨房阿姨,所以整日都是和热气、厨具、食材打交道。刚开始的时候,我总是会忘记戴隔热手套,在做菜的时候伤了手,骨折了手指。但这些事情教给我一个道理:安全第一。于是乎,我买了好多隔热手套、戴上了不滑手的鞋子,以及保持良好的状态,让自己做好各种食材的加工、制作。通过这些方法,我保持了手部健康,身体也感到越来越健康,这也让我发现了健康饮食对人体健康的重要性。
在这一年当中,也结交了与我志同道合的人。在与我的同事们一起奋斗的过程中,我们成为了知己,缔结深厚的友谊。互相帮助、交流自己的烹饪心得、共同解决餐桌上的问题,这都是我们聚在一起的原因。有时候我们会在午餐或者晚餐的时候,一起分享自己所做出的美食,品尝彼此为对方精心准备的佳肴,那个时候我们就会感到彼此的生活非常丰富多彩,也更加深了我们之间的友情。
当然,对于这一年中的失败与不足,我也有反思。比如说,刚开始还没有做好菜单的安排,没有控制好食材的购买以及缺乏沟通等等一些问题。但是,这些没有打击到我,反而更加坚定了我向前迈进的步伐。
对于未来,我也有了新的打算与期许。我会在健康饮食、烹饪技术、绿色食材上下功夫,接受更多的培训,让自己步步升高,为食客们带去更为健康、美味的佳肴。
岁月不停歇,时间不等人,我的年度总结也是一个结束与新开端。用心去经营,即便遇到再大的磨难,经历再多酸甜苦辣,我相信一天一天的积累和努力都能成就自己更加美好的未来。
厨房阿姨个人年度总结
又到一年末,是时候对这一年的工作进行总结和回顾了。我是一名厨房阿姨,每天都忙碌于餐厅内的炉灶,在为大家烹制美食的同时,也是为了自己的家庭生计。今年我度过了忙碌而充实的一年,令我记忆深刻的经历和收获,值得我记录下来,分享给大家。
一、勤奋务实的工作态度
作为一名在餐厅中工作的厨房阿姨,每天都需要提前起床,为客人准备美味的食物,从早到晚不停地忙碌。在这一年的工作中,我始终以勤奋务实的态度工作,从不放弃任何任务和挑战。无论是需要提前准备的食材采购,还是需要一遍又一遍地尝试菜谱,我都没有半点怨言,而是一遍遍做好每一个细节,并快乐地完成自己的工作。
二、学习提升的不断尝试
在这一年中,我不断地学习提升自己,力求将每道菜做到最好。我不断地关注美食资讯,尝试新的烹饪方式,并不断改进自己的厨艺。例如,我曾尝试烤制法棍面包,经过无数次实践,不断地调整烤制温度与时间,并终于做出了口感独特、香气四溢的美味法棍。
三、善待他人和积极进取的个人素质
在同事和客人面前,我总是保持着微笑,乐于助人,以友善的态度对待每一个人。我积极进取,时刻跟进餐饮行业的最新动态,自我的提升也是不断的。在工作中遇到难题时,我总是会主动请教同事和领导,取长补短,让我在自己的岗位上发挥更大的作用。
四、合理的时间管理和健康生活规划
在紧张的工作之余,我也注重自己的健康生活。每天保证充足的睡眠,同时利用工作间隙和休息时间进行运动和休息。这样,不仅能使自己身体更加健康,也能让自己更加的精力充沛。合理的时间管理也是我生活中必备的一项技能,我总是会把工作和生活分开,并通过合理的时间规划,更有效率地处理好自己的生活。
总结
在这一年中,我付出了很多,收获也同样丰富。通过不断地学习提升、勤奋务实的工作态度、善待他人和积极进取的个人素质,以及合理的时间管理和健康生活规划,我不仅获得了同事和领导的认可,还让自己的厨艺水平有了明显的提高。在未来的工作中,我也会时刻保持这种积极进取的态度,不断学习提升,完善自己的技能,为更好地服务客人和烹饪出更美味的菜品而努力。
餐饮区根据形式可分为独立式餐厅和共用式餐厅。本文为餐饮厨房个人工作总结范文,让我们通过以下的文章来了解。
范文一
一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设 餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,XX年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。
2、加强现场监督,强化走动管理
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。
3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量 宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。
4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题
良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4-5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各 餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率
本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、组织首届服务技能竞赛,展示餐饮部服务技能
为了配合酒店行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级领导的肯定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。
三、开展各级员工培训,提升员工综合素质本年度共开展了15场培训,其中服务技能培训3场,新人入职培训3场,专题培训9场,课程设置构想和主要内容如下:
1、拓展管理思路,开阔行业视野
各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间),管理视野相对狭窄,为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识,本年度为中层管理人员设置了《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等。这些课程的设置,在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用,同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突,增进员工与员工之间,员工与顾客之间的感情。
2、培养员工服务意识,提高员工综合素质
为了培养员工的服务意识,提高他们的综合素质,本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识,服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强,自今年四月份以来,在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪
纪现象。
3、开展服务技能培训,提高贵宾房服务水平
为了提高贵宾房的服务接待能力,开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》,以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明,并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示,提升了贵宾房的服务质量。
4、调整学员转型心态,快速容入餐饮团队
实习生作为餐饮部人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况,本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训,其目的是调整学员的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。该课程的设置,使学员在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。 5、结合工作实际,开发实用课程
培训的目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。7月份,根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程,使管理人员从根本上认识到“好的制度,要有好的执行力”,并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻,以案例分析的形式进行剖析,使管理者认识到“没有执行力,就没有竞争力”的重要道理,各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的问题和不足
本年度的工作虽然按计划完成了,但在完成的质量上还做得不够,就部门运作和培训工作来看,主要表现在以下几方面:
1、管理力度不够,用力不均,部分环节薄弱
在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱,对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出,使部分管理问题长期存在,不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面,削弱了对管事部、酒水部的管理。
2、培训互动环节不够
在培训过程中互动环节不多,员工参与的机会较少,减少了课堂的生气和活力。3、课程容量太大,授课进度太快,讲话语速太快
餐饮专业知识课程设置容量太大,在培训过程中进度太快,语速太快,使受训人员对培训内容不能深入理会,削弱了这部分课程的培训效果。
五、XX年工作打算
XX年是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。
1、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质 将对XX年婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。
2、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台
在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。
3、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况
XX年将根据xxx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。
4、以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口
将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。
5、协助餐饮部经理,共同促进出品质量
出品是餐饮管理的核心,XX年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。
6、调整培训方向,创建学习型团队
XX年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。 7、优化培训课程,提升管理水平
XX年的部门培训主要课程设置构想是:把XX年的部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。8、配合人力资源部,培养员工企业认同感,提高员工职业道德修养
积极配合人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力。XX年度工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!
范文二
第一,强化食品安全意识、成本控制意识和市场竞争意识,于试营业第一年扭亏为盈。
和园餐厅自去年夏、秋、冬季节菜和一些特价菜和创新菜,例如:针对市场原料价格上涨的情况,在菜品的销售价格基本保持原价格的'前提下,我们精心研发,利用季节菜做出色、香、味、意、型的低价位菜品,如:石锅木耳白菜从嗅觉、触觉、味觉的四重享受,赢得宾客好评。和园餐厅收入逐月攀升,销售额从日均一盘盘、一碗碗的制作加工出来的,是厨师们在火热的灶台边用汗水和勤劳的双手创造出来的。
第二,加大培训、规范菜品主辅料配方,不断创新研发新菜,为逐步打造和园餐厅品牌奠定基础。
一年来的经营过程中,我们面临最大的困难是员工队伍不稳定,流动性较大。特别是5至11月份是餐厅最忙也是厨师流动最大的时候,这给厨房工作带来了很大压力和挑战。为稳定菜品质量,为宾客提供优质服务,我们采取了以下几种方式:
咖啡厅厨房、甚至员餐厨房的厨师打通使用,以及充分利用园区给予的加班政策,努力克服人员短缺等种种困难,顺利完成了一次又一次的接待任务。
2.加大培训力度。今年厨房共培训56次,使新入职员工能较快胜任岗位。在这方面,作为厨师长,我责无旁贷,身体力行,本着传帮带的原则,一方面利用饭口在实际工作中言传身带;另一方面利用餐余时间进行培训,将自己的手艺传授给大家,还将新学习来的中国意境菜做法向厨师进行培训,从而培养和稳定了部分有潜力的厨师。
3.规范菜品主辅料配方,使得不会因为部分厨师离职而影响餐厅菜品的质量和品味。
中西式热菜“塔香三杯鸡”等为代表的低成本、低价位、口味独特、销量攀高的创新菜品,深受客人喜欢。
第三,坚持厨房与餐厅密切配合的团队互助精神,创和谐餐厅,共赢佳绩。
一个好的餐饮品牌需要餐厅和厨房的密切配合。一年来,我们餐厅厨房密切配合,融为一体。厨房研发的新菜品,我们首先在餐厅服务员当中进行讲解和培训,让他们了解菜品的特点、口味及营养知识,以便于餐厅经理、领班及服务员向客人推介;如遇客人有反馈意见时,我们及时调整,以达到客人满意,招揽回头客。特别是在大型餐饮接待服务中,我们餐厅、厨房密切配合,通力合作,相互补台,在人员短缺、设施设备条件有限的情况下,多次顺利完成接待任务。还有看似简单但又并非简单的洗碗工作,一道好菜没有干净卫生的器皿是上不了桌的,所以就像木桶效应一样我们缺一不可,在此我们向餐厅所有人员及其他兄弟部门表示感谢,有了你们的工作付出和支持,才有了校内外宾客对和园餐厅品牌的认可和赞扬。
这些优秀的范文是如何产生的呢?撰写出优雅的文件是现实中所必需的一项重要技能,范文就好比是树立的楷模。范文可以锻炼我们的大脑,使其持续思考。如果您想拓宽自己的知识领域,不妨阅读一本名为《燃气实习总结》的书籍,我们很乐意分享更多关于此主题的资料和观点!
我于2010年11月1日到公司,2日到徐州协鑫坩埚项目部工作。在本次坩埚二期建厂工作过程中,在领导的关心和同事的帮助下,和自己的专业基础知识,适应了工作环境,并获得了一些工作经验。现将工作情况简要总结如下:
一、主要工作情况
1、保利协鑫(苏州)建设管理公司也是刚成立的,但其管理方法是完善的,作为一个刚入职的员工,孔总给我亲自授课,能够学习到管理职责、管理内容、建设公司的部门分工及职责,无论是对于个人工作还是自我升华,都是很有帮助的。
2、而本人负责的是电气专业,而一期项目原先的电气专工(王工)工作经验非常丰富,可以说在整个项目上,电气工作是最有条不紊的一个专业类别,王工在一期过程中就凭借自己老电厂的经验与很多的预先工作,将电气高压外线预留做到位、保安电源设计到位且已经购买完设备、现场临时电的预留也十分到位,而作为二期项目电气专业,只要在此接口的基础上进一步的完善即可。此种做法无论对于个人还是对于整个公司来讲,都是需要极力去推广的。
作为我个人来说,也要发挥专业经验,把良好的传统传至三期乃至四期、至以后的各项工作当中去。
3、刚到项目部,正直土建工作起始阶段,我到项目部正值设计阶段开始。我要负责审核设计图面。后续需要进行采购流程工作,于是接触了我公司采购系统。刚刚接触EC、ERP系统时,我还不是很熟练,遇到不是很明瞭的地方都主动向公司培训经理和现场的同事请教,随着实际工作能力的展开,我现在已经基本掌握了该工作的要领,能够迅速的协调各类资源。
4、其他方面:
①积极向项目部提出合理化建议,如过程控制、施工方案、设计方案、成本控制方面;②认真做好工程质量的控制;
③主动与其他各系统专业专工交流,做好协同工作,热情帮助他人;
④积极参加公司组织的各项活动,如参加坩埚项目举办的拔河、兵乓球赛等。
二、不足之处与目标方向
1、作为刚刚步入协鑫的一员,虽然已经步入社会8个多年头,但我需要学习的东西还有很多,如在沟通方面还不够主动性,规范部分掌握不够,工作中有些急躁,工作方法还欠妥,希望领导和同事多提意见,并在不断完善细化自己工作的同时,为公司的品牌建设做出自己应有的贡献;
2、积极钻研专业技术,提高专业能力和专业水平;
3、发挥勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质,使每一项工作顺利开展并最终取得成功。工作积极努力,吃苦耐劳,快速适应现场的艰苦环境,努力提高自己的组织能力。在业余时间,努力学习现场管理等相关知识,为后期能更好的发展打下坚实基础。
跨过2010年,步入2011年,是协鑫公司处处开花结果的一年,也是我个人收获的一年。几个月的实习期即将结束,我深深地了解,一分耕耘、一分收获,而成绩和进步与领导的指导和帮助是分不开的。今后,我将进一步加强技术学习,扎实工作,充分发挥个人所长,不断完善自己,为公司争光添彩做出贡献!
总结人:方滨滨
2011年1月15日
20xx年11月我正式开始在青岛新奥胶南燃气有限公司安保部安全员岗位实习,回顾过去,展望未来,我充满信心,尤其在部门领导的正确指导下,同事们的信任与支持下,我非常珍惜安全这项工作,以积极的态度投入到工作中,严格要求自己全面贯彻“安全第一、预防为主”的方针,强化安全管理,一个月的实习使我感到非常充实。“做一名合格的安全员”是我现在本职工作的追求目标,自实习以来,我始终保持清醒的头脑,以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。现将实习工作报告总结如下:
一、安全教育
我在上岗前接受了公司级安全教育,学习了燃气基础知识、消防基础知识和相关法律法规。我认真学习后,以较为优秀的成绩完成考试,提高了我的安全法制意识和安全防范意识。
二、冬季安全保障启动会
我参加了公司的冬季安全保障启动会。会议针对冬季燃气用户易发安全事故,公司在冬供气期间组织员工进户进行安全检查,发放安全宣传单。同时还组织员工在小区利用横幅、宣传版画、安全宣传单等形式,向广大燃气用户宣传安全用气知识。我在安保部领导的带领下,去顾家崖头社区为用户进行安全用气知识的讲解和发放宣传单。同时,和客服部一起在北高家庄、光大花园等小区进行入户安全检查,发现了燃气设备泄露1处,胶管老化6处,入户管道锈蚀2处,燃气管道包裹2处,存在双火源1处,同时宣传了燃气安全知识。
三、企业一把手安全意识教育活动
我参加了公司举办的“企业一把手安全意识教育活动”,梁雪总经理亲自授课。这次学习中,我认识到工作中一定要遵守“三不违”、“四不伤害”、“四不放过”、“五同时”等原则,总结经验教训,注重事前的安全控制,坚持“安全第一、预防为主”的方针,防患于未然,警钟长鸣,力争让安全成为一种习惯。同时,我意识到燃气行业安全生产工作的社会责任和重要性,要建立专业化、正规化的巡检抢修队伍,严格遵守运行、维护、抢修、保养安全操作规程。要制定各种泄露及意外情况的抢险抢修预案,保障必要的抢险物资,并做好抢险应急演练,提高实战能力,建立反应快速、保障有力的应急救援机制。
四、积极参与施工现场工作
我积极参与香梅华府民用户工程竣工验收和青岛新奥胶南燃气有限公司食堂带气作业及置换过程,对施工过程的安全保障措施进行了的检查与监督。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”我积极以饱满的热情将所学的理论知识和实际工作经验结合起来,应用到新的工作岗位中来,不断学习更多新知识,积累更多现场工作经验。
五、安全工作的认识
做一名合格的安全员,是我对现在本职工作追求的首要目标。自从步入安全员工作岗位工作以来,我始终让自己保持一种积极的心态,重视安全、遵章守法、履行岗位职责。在实习的安全员岗位上我认真学习安全知识、相关法律法规、公司安全制度,在工作中发现并制止一些不安全行为,及时预警,有效消除一些安全隐患。通过一些安全生产教育,我清楚地认识到违章就是走向事故,就是伤害自己、伤害他人,甚至走向死亡。 企业成于安全,败于事故。任何一次安全事故对企业都是一种不可挽回的损失,对家庭、个人更是造成无法弥补的伤痛,所以我必须在这一刻起认真履行一名安全员的职责。安全不是一个人的问题,而是你中有我我中有你,是一个上下关联人人互保环环相扣的环链,是一张错综复杂紧密相连的网。一定要把上级“安全第一,预防为主”的安全方针真真正正的落到实处。从自己做起认真负责,不搞形式上的安全,要追求实质上的放心安全。
六、学习劳模 领悟新奥文化
徐总带领我们去烟台听劳模宣讲,我被劳模事迹深深感动,劳模的身上体现了新奥的企业文化:诚信、稳健、实力、敏锐、团队与和谐共生。我一定要以劳模们为榜样,脚踏实地,一步一个脚印,与同事们团结协作,做好本职工作,完成领导交给的任务。
有一句话“思想有多远,你就能走多远”一个人思想的深度也许决定了人生的高度,所以要大力提升自身的思想层次,增强思想积淀无疑是至关重要的。我要在思想上深入的认识安全生产的重要性,要在实际工作中认真的做好安全工作,要在头脑理念中形成良好的工作态度和工作思维,为下一步在工程部的实习工作打好基础。
XXX
20xx年11月29日
不知不觉我们半个月的燃气具公司实习结束了,现在回想起来仍然让人欢喜让人忧,虽然只有短暂的半个月,但我们经历了从学生要一线工人的转变,虽然我们的技术还不够娴熟,我们的心智还不够老成,但这半个月的时间,给了我们足够施展才华的空间和展示自我的舞台。同时,让我们收获更多的,是老老实实做人,踏踏实实做事的道理。在这里没有思想的巨人,只有实践的强者,不要说你有多强,拿起风批你试试?当然思想和行动在这里显得同等的重要,偏废其一都不行。
半个月我实在是觉得有点短,还没来得及跟师傅告别,我们又转战他方,还没来得及叙叙老朋友情意,我们又要认识新的朋友,还没来得及复习功课,又要开始新的学习……总觉得走了一批来了一批,不管走的与留的,车间永远存在。
在这段日子,我们也结识了很多车间好朋友,在他们的世界里,我仿佛回到那个同窗苦读的日子,回首近十年来的人生轨迹,不禁感慨万千,时光飞逝,物是人非,当年一起同窗的同学都已各奔东西,音讯全无。然而无论历经多少世事,即使发生天翻地覆的巨变,我们仍然可以坐在一起,举杯喝酒,畅谈心事,怀念往昔,展望未来,已经足以说明一切。
在他们的世界里,每个人都觉得自己的人生才刚刚开始,他们同样有着超越现实的美好追求,有人说她要挣钱考会计证,有人说他要挣钱学电脑,有人说他要学好技术当车间主任,还有人说这里挺好,每天的我很满足……
听到这些的时候,我有点震惊,因为如果是我,我早就没有那种斗志和精神了,当我听到这样一席话的时候,我为自己感到惭愧,在这样一个极易磨练意志但又消磨意志的环境里,他们仍然积极向上,仍然能听到来自心灵底处的声音,这种精神难能可贵。
与他们交朋友真的很简单,简单之处见真情,这样让我更能体会很小就出来漂泊打工的滋味,其实我们还没他们坚强,他们的坚强在于持之以恒的努力。
他们是一群让我感动的人,感动于他们的真诚与执着,感动于他们的朴实与快乐,感动于他们的积极与坚持,感动于他们平凡与努力……
记得上月末,上级通知我们,2月份转正考试前,每个试用期员工上交工作总结一篇,两千字左右,心中徒增了件事情。感叹,时光荏苒,稍纵即逝,短短的三个月实习期转眼结束,在天子湖工地与公司办公室之间忙忙碌碌、来来回回,接触不太熟悉的燃气设备,学习不太明白的专业词汇,感触很深,收获颇丰。
俨然,适应全新的工作,适应全新的生活,决不是件简单轻松的事情,而是需要我们时刻留心学习,尽快掌握专业知识并进入工作角色。实践是检验真理的唯一标准,实习过程中,大部分时间需要我们在施工场地上观察、提问、接触,原先文字上学习到的点滴,只有通过工作环境中的检验,才能胜任以后工作中细致入微的运用。从书面的理论知识到工作中的实际操作,从最直观的视觉感触到大脑中的认识成熟,其实,像这般锻炼、进步的过程中,收获最大的是很多工作需要自己去摸索和探讨。三个月的时间,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,可以说,安吉管道燃气公司这个优秀的平台给予了我们新进员工完备的系统,让我们深入了解了公司的企业文化、组织结构、管理方式,让我们清楚体会了人生难得的经验和道理,学习到了很多只有在工作和实践中才能领悟的知识。
11月19日那天,我非常荣幸得加入到安吉管道燃气有限公司这个大家庭,“安管燃气”分属于“浙江城燃”,作为安吉天燃气事业的领军者,“安管燃气”有着朝阳般的精神,有着广阔的发展前景。刚进公司,我们试用期员工最先做的是学习燃气相关的专业知识,之后是三级教育、燃气基础知识的培训和考试。我个人是首次近距离接触城市燃气这个既陌生又熟悉的行业,陌生是因为以前没有真正接触过他,只是看过相关的介绍,熟悉是因为他在我们日常的生活中越来越重要,与我们的联系也愈来愈紧密。近年来,随着社会对清洁能源需求不断扩大,天然气经济、清洁、环保的特点逐渐突出,在得到了人们青睐的同时也得到了极大的推广。专家指出,当前对于城市燃气而言是一个很有意义的时期,天然气领域拥有巨大的市场前景,恰恰城市燃气就是天然气消费领域的重要部分,而国家提出的“十二五”规划更是推波助澜,起到了极好地促进作用。随着天然气走进工厂企业,走进千家万户,城镇的用气量必定将有一定程度的上升,“安管燃气”在20xx年完成天燃气置换后迅速发展,引来越来越多的有识之士瞩目,未来能有幸成为一个正式的“安管燃气”员工,这些是我感到骄傲、自豪的!
当然,能量越大责任越大,记得公司对我们进行安全和消防知识培训的时候,我便清晰的认识到公司对于安全生产的重视程度,管道燃气运行时要面对安全方面的问题有很多种,例如:地震、火灾、腐蚀漏气、违章施工等,所谓“安全就是生命”,同样的,安全更是企业生存的重要需求。从公司的角度来讲,在施工质量保证,日常维护得当的前提下,天然气的安全与正常供应离不开员工们的兢兢业业,离不开员工们对安全认真负责的态度。从我个人的角度来讲,从走进公司的第一天起,我便被告知今后工作的责任之重。的确,天子湖门站日常安全运行责任重大,我绝不能忘记安全这一关键,必须时刻培养自己的使命感、责任感还有危机感,重实效、抓细节,如若由于一时疏忽而造成不可挽回的损失,结果必定是不堪设想的。公司安排我们每天在天子湖门站建设的工地上学习,记下管线走向,也是希望我们将施工过程中隐藏着的许多可能导致事故发生的危险因素及时发现和上报,把安全落实到每个现实工作的环节里。
晋级申请书
时光荏苒,来到科力钢铁有限公司已三个月有余。再这段时间里,深得领导和同事的帮助使我快速融入到这个温暖的大集体。这里让我受益匪浅,学会了更加深刻的分析问题和不断努力的提高自身素养,为我的人生增添了一片光彩,以下是我这段时间的工作总结。
一、实验室
在王科长和刘助理的带领下,实验室所有设备都能独立操作,并熟练掌握其工作原理。
1.1金相试验
从镶嵌、研磨、抛光、金相分析能熟练操作,并能保证每一次所看的组织都是清晰的,尤其时边部位置,因为它是分析爆头,麻点,开裂,脱碳,割伤的重要位置。
1.2硬度测试
能根据客户要求选择合适的硬度机和载荷值,在使用维氏硬度计的时候,会判定打出来的四边形是否满足实验要求,以及设备本身的误差。洛氏硬度计,根据不同的硬度范围选择合适的载荷力(HRA/ HRB/HRC),再根据试样的不同外观来选择合适的夹头。
1.3外形测量
掌握了二次元和投影仪的使用方法,利用二次元测量螺丝的螺距,外径和R角等参数。利用投影仪投影成像,再用标准模板比对异形线的外观尺寸。看各项参数是否控制在公差范围内。
1.4化学成分分析
掌握碳硫分析仪和原子吸收分光光度计的操作及工作原理。碳硫分析线材里面的碳和硫的含量,通过该分析能更加准确的判定材质,从而分析是属于混料还是脱碳不良。原子吸收分光光度计分析线材的非环保元素是否超标(Pb、Se、Hg、Cr等8种元素)。
对以上所有工作所得到的数据进行记录分析,并对异常情况及时上报领导。
二、品管科
2.1酸洗检测
主要负责检测皂化液里面的油脂度,磷化液里面的游离酸和全酸的浓度,促进剂浓度,1、2、3号槽盐酸浓度。发现异常及时上报领导并跟踪问题处理情况。
2.2抗拉/打火花
学会了抗拉试验(原料、炖母线、成品),打火花确认我司的所有牌号产品,冷墩试验以确认爆头、麻点等缺陷判定。
2.3辅料检验
检验来料柴油的密度和盐酸的浓度。并对异常及时反馈给采购,每月编写辅料来料检验报告。
2.4成品报告
对客户出示《成品检测报告》并在货物到达客户的同时通过邮件等手法发给相应客户。对样品进行留样,方便后续追溯。
三、工程科
3.1仪器校验
每月初对现场所有的千分尺和磅秤进行校验,对不可修正的磅秤上报工务处理,后续及时的对工务维修过得产品进行确认。对不合格且不能修正的千分尺做报废处理,并通知使用人重新领取标定。
3.2作业指导书编写
编写镶嵌机、研磨机、抛光机、洛氏硬度计、原子吸收分光光度计的作业指导书,采用格式为大步骤、详细步骤、图片和注意事项格式进行编写。修正了盐酸检测作业指导书。
3.3异常分析
对客户投诉和内部不良产品分析其材质、爆头、麻点、硬度不符等原因通过做金相、碳硫等方法分析,并将分析结果出示报告上报领导,对样品进行留样确认,方便后续追溯。
3.4炖炉工艺开发
配合王科长开发SCM435和1T的工艺开发,并对每一次试验的线材做抗拉、冷墩、金相和硬度测试,并记录每一的分析结果和不良原因,为后续的成功打下了坚实的基础。对试验的产品做抗拉、冷墩、金相,并全面记录结果,分析该结果产生的原因。
在这里尽管我取得了一定的成就,但是我深刻认识到自己还有很多不足,在后续的工作中,做好自己的本职工作的同时,更加努力的学习,多想、多问、勤思考,争取在一定的时间后能更加熟练的掌握实验室的各项任务,了解现场的生产工艺,从而更好的分析试验结果,并在这个过程中获取更多的信息,不断提高自身素养。
最后祝公司飞黄腾达,成就蒸蒸日上。
品保工程部:李小峰
2012.08.31
为了更好地参与燃气工作,增强责任意识,近年来积极参与,认真学习,从思想和理论两方面都促进了对燃气行业的深入理解。同时还积极参加燃气办组织的各类培训和考核,切实提高行业管理人员的专业知识和执法水平。
利用燃气专题开展积极开展安全宣传,上街发放宣传单一千余份,接受咨询服务群众人数达100余人次,从不同的途径,针对不同的对象,扩大了安全用气的宣传面。同时,还在事故处理中及时总结经验,以事故原因为重点,广泛开展行业内的指导和服务工作,确保人人都具备学习和宣传燃气安全使用意识,为有效提升全民安全防患意识提供了基础。
我利用行业管理工作会议、安全工作专题会议等机会部署和布置工作,以发放文件、签订安全工作协议书、落实专项行动等形式督促各项工作的开展,以例行检查、专项检查和突击抽查来检验工作的成果,并通过行业会议给予交流、通报,举一反三,不断推进各项工作的开展。并根据统一部署,认真组织开展燃气器具安装、维修市场的专项检查,有效开展了液化气和燃气器具经营市场的检查和宣传工作,保障了燃气市场的`健康发展。
今年在燃气办的领导下,上半年继续推进特色管理工作,切实在行业开展“推行行业服务承诺,提高行业服务质量”的活动。同时根据广大居民的愿望,多次到实地勘察、深入居民调解燃气情况,真正体现了公用事业想用户所想、急用户所急的行业新风。
星期六大雨滂沱,一辆乳白色的大客车进到我的视线。我排着队进入车内了。大客车总算考虑了!向着新奥燃气企业考虑了!
一路上,大家都会议论纷纷着:新奥燃气比气体轻吗?新奥燃气的`益处和常见问题是啥一切必须去那个地方才知道。
果然,来到那边,大家纷至沓来地跑到服务厅里,一位叔叔笑嘻嘻地迎来了大家,仿佛我们都是不远万里的小孩子一样,而大家也是高兴,笑出了童年时从来没有外露的笑,笑的像一朵已经含苞欲放的花儿一样。叔叔把大家领取她们平常工作中的地区,但见三台电脑上在不断地繁忙着,也有一块四四方方的投影机。
接下去就进到主题,叔叔说:天然气对大家日常生活密切相关,大家冼澡烧开,煮饭,都不可或缺天然气。可是天然气不可以在风险的地区应用。如把天然气的管路放到木柜里,它是千万不能的。叔叔简易的详细介绍了天然气的功效和常见问题。随后,话锋一转问了大家一句:天然气和气体谁轻呢天然气!大家异口同声以后,叔叔又带我们去掌握天然气,还干了试验。行程安排将要完毕,老师说:今日小记者们主要表现非常好,在墙脚有礼包,女孩拿粉色的,男孩子拿深蓝色的。大家也是开心的疯掉,简直意外的惊喜呀!免费学习安全性用气专业知识,竟然也要赠予礼品,新奥燃气叔叔热情,良苦用心真使我们全部小记者打动啊。
此次难以忘怀的参观考察告一段落!我将始终记牢这位累的满身是汗开展解读的叔叔,记牢:安全性应用天然气,从我做起。
时间是一个箭头。子在川上曰:逝者如斯夫。时间也是一个钟摆,以星期、月份为单位循环往复。这两种互相矛盾的特质同时存在于时间内部,且往往为我们所忽视。时间是伟大的独裁者,拥有不可置疑的权力。
也许我们期望在不同的空间来观察时间,我们期望以现在的经验去实践过去的往事,但这位伟大的独裁者不允许,事实上空间亦有无数,平行或交错,如云蒸雾蔚,并朝生暮死。它是一纵,时间是一横,两者笔直交集,便是此刻。于是,在车间的空间上,我们与时间笔直交集,产生了此刻的车间实习。
若它们交集发生一点变形,又或时间略微有些扭曲,那此刻或许有车间的工人而没有我们,或许有我们而没有车间的工人,又或许我们和工人皆不存在,又或许我正是那窘迫的少年,你却是那位正试图靠近他搭讪的红发美女。
世界就是这么奇妙,我们相聚是空间和时间的良好集合。但具体到每个空间实体,又存在着读懂与被读懂的距离。
一九二七年,海森伯提出测不准原理。也就是当你观察到事物的时候,你已经在不可避免地改变着你的观察对象了。个体是有限的,有限是渡江之筏。无数个有限,可能就是无限。尽管我们永远无法抵达无限——这种感觉类似宗教体验,像博尔赫斯笔下的南美豹身上的毛纹。但我们能听到这头豹子在乞力马扎罗山巅上传出的吼声。
车间的学习就是一种误读,一种扭曲的幻觉,我们说看到的并非都是最科学的,我们所实践的并非都是最合理的,我们所理解的并非都是设计者的最初想法,我们所建议的并非都是车间人员没想到的,但在不断的学习中,我们在无限的接近某个真理的彼岸。
所有对于车间管理这部大书来说,所有我们认为伟大的、可笑的、荒唐的、愚蠢的想法,都是其中不可缺少的一部分。如果说车间有思想的话,那么它从来就不想变得更好,也不想避免更坏,(当然,人类渴望这样)。它只是呈现,把美的、丑的、好的、恶的,摊在夜穹上。有的是流星,有的是所谓的恒星。就具体的每颗星辰来说,它们全是昙花一现;但就星辰这个整体来说,是永恒。车间的管理永远都是解决一个问题的同时发现另一个问题。
我深信,只有从宏观的经典管理和微观的个体行为角度,通过机器和人,通过理论与实践,通过善于恶等等,我们才能最终了解生产,了解管理,了解我们自己。
记得上月末,上级通知我们,2月份转正考试前,每个试用期员工上交工作总结一篇,两千字左右,心中徒增了件事情。感叹,时光荏苒,稍纵即逝,短短的三个月实习期转眼结束,在天子湖工地与公司办公室之间忙忙碌碌、来来回回,接触不太熟悉的燃气设备,学习不太明白的专业词汇,感触很深,收获颇丰。
俨然,适应全新的工作,适应全新的生活,决不是件简单轻松的事情,而是需要我们时刻留心学习,尽快掌握专业知识并进入工作角色。实践是检验真理的唯一标准,实习过程中,大部分时间需要我们在施工场地上观察、提问、接触,原先文字上学习到的点滴,只有通过工作环境中的检验,才能胜任以后工作中细致入微的运用。从书面的理论知识到工作中的实际操作,从最直观的视觉感触到大脑中的认识成熟,其实,像这般锻炼、进步的过程中,收获最大的是很多工作需要自己去摸索和探讨。三个月的时间,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,可以说,安吉管道燃气公司这个优秀的平台给予了我们新进员工完备的系统,让我们深入了解了公司的企业文化、组织结构、管理方式,让我们清楚体会了人生难得的经验和道理,学习到了很多只有在工作和实践中才能领悟的知识。
11月19日那天,我非常荣幸得加入到安吉管道燃气有限公司这个大家庭,“安管燃气”分属于“浙江城燃”,作为安吉天燃气事业的领军者,“安管燃气”有着朝阳般的精神,有着广阔的发展前景。刚进公司,我们试用期员工最先做的是学习燃气相关的专业知识,之后是三级教育、燃气基础知识的培训和考试。我个人是首次近距离接触城市燃气这个既陌生又熟悉的行业,陌生是因为以前没有真正接触过他,只是看过相关的介绍,熟悉是因为他在我们日常的生活中越来越重要,与我们的联系也愈来愈紧密。近年来,随着社会对清洁能源需求不断扩大,天然气经济、清洁、环保的特点逐渐突出,在得到了人们青睐的同时也得到了极大的推广。专家指出,当前对于城市燃气而言是一个很有意义的时期,天然气领域拥有巨大的市场前景,恰恰城市燃气就是天然气消费领域的重要部分,而国家提出的“十二五”规划更是推波助澜,起
到了极好地促进作用。随着天然气走进工厂企业,走进千家万户,城镇的用气量必定将有一定程度的上升,“安管燃气”在20XX年完成天燃气置换后迅速发展,引来越来越多的有识之士瞩目,未来能有幸成为一个正式的“安管燃气”员工,这些是我感到骄傲、自豪的!
当然,能量越大责任越大,记得公司对我们进行安全和消防知识培训的时候,我便清晰的认识到公司对于安全生产的重视程度,管道燃气运行时要面对安全方面的问题有很多种,例如:地震、火灾、腐蚀漏气、违章施工等,所谓“安全就是生命”,同样的,安全更是企业生存的重要需求。从公司的角度来讲,在施工质量保证,日常维护得当的前提下,天然气的安全与正常供应离不开员工们的兢兢业业,离不开员工们对安全认真负责的态度。从我个人的角度来讲,从走进公司的第一天起,我便被告知今后工作的责任之重。的确,天子湖门站日常安全运行责任重大,我绝不能忘记安全这一关键,必须时刻培养自己的使命感、责任感还有危机感,重实效、抓细节,如若由于一时疏忽而造成不可挽回的损失,结果必定是不堪设想的。公司安排我们每天在天子湖门站建设的工地上学习,记下管线走向,也是希望我们将施工过程中隐藏着的许多可能导致事故发生的危险因素及时发现和上报,把安全落实到每个现实工作的环节里。
截止春节前夕,天子湖工业园区内以pE250管为主,共铺设管线4000多米,门站内房屋基础、水泥道路亦基本完成。我相信,未来天子湖门站的竣工验收,为周围几十家企业提供清洁、便利的天然气的同时,也会实实在在提高“安管燃气”的经济效益。在公司不断发展、人员不断增加、管理不断细化的大环境下,每一个工作人员都应该具备和本岗位专业技能相匹配的专业知识,其实,论专业知识和技能,我有太多太多需要学习,需要实践的地方,问起一些问题还是处于略懂或不懂的状态,而前辈常常教育我们:做事如做人。做好专业知识这门功课,不单是要落实在思想认识上,更是要平时多努力工作多看书阅读,同事之间多互帮互学,不断改造自己提高自己,争取在平凡的岗位上做出优异的成绩,实现人的个人的价值和社会价
感,重实效、抓细节,如若由于一时疏忽而造成不可挽回的损失,结果必定是不堪设想的。公司安排我们每天在天子湖门站建设的工地上学习,记下管线走向,也是希望我们将施工过程中隐藏着的许多可能导致事故发生的危险因素及时发现和上报,把安全落实到每个现实工作的环节里。
截止春节前夕,天子湖工业园区内以pE250管为主,共铺设管线4000多米,门站内房屋基础、水泥道路亦基本完成。我相信,未来天子湖门站的竣工验收,为周围几十家企业提供清洁、便利的天然气的同时,也会实实在在提高“安管燃气”的经济效益。在公司不断发展、人员不断增加、管理不断细化的大环境下,每一个工作人员都应该具备和本岗位专业技能相匹配的专业知识,其实,论专业知识和技能,我有太多太多需要学习,需要实践的地方,问起一些问题还是处于略懂或不懂的状态,而前辈常常教育我们:做事如做人。做好专业知识这门功课,不单是要落实在思想认识上,更是要平时多努力工作多看书阅读,同事之间多互帮互学,不断改造自己提高自己,争取在平凡的岗位上做出优异的成绩,实现人的个人的价值和社会价值。
公司领导一直高度重视我们新进员工的培训与培养,目前,我们为期三个月的试用期即将结束,随之而来的将是部门负责人对我们的教育和考核,离开了实习期较为宽松的环境,我们会感受到正式工作的严谨氛围,会更加清醒地认识到肩负的责任。毕竟,作为新人,我们还有很长的路要走,还有许多不足之处,我会在以后的工作中多留心,多请教,多专研,做好自己本职工作的情况下,按照公司的标准和要求,努力向上积极争取,力求早日成为一个合格的“安管燃气”员工。
最后,感谢公司的各位领导,感谢公司的各位同事在这几个月的工作和学习中,给予了我们那么多无私的帮助,一个优秀集体所拥有的价值,不仅体现在安全管理、高效运营、经营服务上,还体现在同事之间的热情和体贴,新的一年,让我们齐心协力,共创美好灿烂的明天!
一年来我始终把工作放在首位,听从领导安排,在工作中脚踏实地,能够吃苦耐劳,积极向各位领导和身边的师傅们学习。实习的一年中,我逐渐实现了有学生到社会人的转变,使我认识到自己不再是学生时代那种只是单纯的学习书本知识,而是进入社会后在工作岗位上的实践不仅要继续学习,还要能把学到的知识应用于实践中去。
我来自外省,身边没有亲人朋友,上班之前总担心生活上会遇到很多挫折。然而当来到咱们燃气公司这个大家庭以后,才发现我以前的担心是多余的,领导们和蔼可亲,帮我安排住宿、吃饭等生活问题,身边同事们各方面对我热情帮助,使我感受到了燃气公司如家一般的感觉,解决了我的后顾之忧,让我更加专心的投入到工作中去。
在这一年的实习工作中,学到的不仅仅是燃气专业知识和技能,更多的是我学到了很多为人处事的道理。虽然自己学的是燃气专业,但在学校都是理论学习,极少有实践机会,工作以后,接触到的都是实践的东西,无论是民用燃气的置换投产和安检工作还是车用CNG母站的加气工作,我都扎实基层、一步一个脚印,不断向领导和身边师傅们请教,使我的理论知识更快的应用到实践中去。平时工作中,由于经常和用户打交道,从中锻炼了我与人交往的能力,我学到了很多与人处事的技巧;从平时领导的教导和同事的帮助中,我学会了如何与人沟通和交流,理解到了“做事先做人”这个深刻的道理,良好的品格是一个人成功的基本条件,对于刚刚走上工作岗位的我来说受益匪浅,在一年的实习过程中,我一直很注意自己的言行举止,勤奋工作、谦虚谨慎、热情待人,始终以一个比较高的标准来严格要求自己,争做一名燃气行业的铁人。
不足之处及今后努力方向
一年的实习中,在公司各位领导和同事们的悉心关怀和教导下,通过自身的不懈努力,我在各方面都取得了长足的进步。在做好各项工作的同时,我不忘不断的总结、发现自己的不足,我认为自己还存在着以下几点的不足:
一是工作中有时自信心不足,反而会出现一些低级的错误;
二是在处理一些事情时有时显得较为急躁、不成熟;
三是对燃气知识掌握还不够全面,要学习的东西还有很多;
四是在与领导以及与同事之间的沟通方面还很欠缺。
在今后的工作中,我将继续发扬好的方面,积极克服自己的不足,朝着以下几个方向而努力:
① 学无止镜,时代的发展瞬息万变,我将坚持不懈地努力学习各种理论知识,并用于指导实践,以更好的适应燃气行业发展的需要;
② 业精于勤而荒于嬉,实践是不断取得进步的基础。我要通过实践不断的总结经验,提高自己解决实际问题的能力,并在实际工作过程中逐渐克服急躁情绪,积极、热情的对待每一件工作;
③ 多向领导请教,多向同事学习,踏踏实实做人,认认真真工作。
总之,短短一年的实习工作,是我人生角色转换的一年,也是我开始不断成长的一年,是我离开学校开始走上工作岗位的一年。今天,是结束也是开端,今后我会更加的努力,为燃气公司的发展贡献自己的一份力量。
寒假期间,我在临沂市中裕燃气公司进行了实习。时间是XX年年2月1日至2月28日。实习期间努力将自己在学校所学到的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间不迟到、早退,认真完成领导和同事们交办的工作,得到领导和同事们的肯定,同时也发现了自己的许多不足之处。
回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习期间我被分配在公司办公室实习,办公室在一个机关中,是沟通上下、协调左右、联系各方,保证机关工作正常运转的枢纽。能有机会在办公室实习对我来说是一次很好学习的好机会,同时也是一场挑战。作为一名助理,我的主要工作具体方面包括文件发送,电话记录,指令下达,传真以及信件收发等。由于这项工作便于对企业整体运作模式的观察,因此担任此项实习工作更能够将学过的专业知识与实际相对比。
刚开始去的时候,还真的有点不适应,感觉自己什么都不会做,还好后来在老师的鼓励和帮助下,我也开始有了点感觉,对公司环境开始渐渐适应了。由于以前在学校里的时候条件的限制,我对日常办公自动化和工具维护这两个方面接触的比较少。虽然大的服务器、激光打印机、传真等我都见过,但是都没有具体的操作和维护过,所以对这些方面我都只有一个大概的印象而已。不过后来在老师的一一介绍下,我对一般的打印机和传真等方面都有了一定的了解。在开始的工作中,由于对人员和工作环境还不太熟悉,因此工作效率比较低,也出现了一些错误,比如发错报价单、文件指令下达效率低等,但是经过后来的弥补,没有造成经济损失,同时总结经验教训并且努力在与员工沟通和协调方面下功夫,了解人员关系,适应企业环境,渐渐比较熟悉的掌握了业务技能,后面的类似工作便能应付得比较得心应手。由于业务方面的熟练,企业领导对我提高了信任程度,并且交给了我一些较为复杂的工作。
在这里通过协助同事们工作,我学到了办公室的一些日常事务管理知识。这里经常组织一些活动,通过组织和参与对我的组织能力和处理事情的能力有了很大的提高,并有机会参加一些社交场合,对自己以后的发展也奠定了一些基础。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我一个人的感觉。不过有一点是明确的,即课堂教育与社会实践的关系,以课堂为主题,通过实践将理论深化。
千里之行,始于足下”,这近一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助,可以避免我毕业后的眼高手低现象。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入大学面临走向社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我可以向他们学习很多知识、道理。
从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,用我们的实际动手操作在真正理解和学习我们学习过的理论知识,这才是我们学习与实习的真正目的。社会实践是每个大学生必须拥有的一段经历,他是我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不道的知识,也打开了视野,长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。我想,作为一名大学生来说,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫。
最后,十分感谢临沂市中裕燃气公司给我这样一个宝贵的实习机会,让我对社会、对工作、对学习都有了更深一步的理解和认识,为我即将走上工作岗位增添了信心,让我在大学生活中留下了美好的一页!
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近年来,随着科技的发展和生活节奏的加快,人们的生活变得越来越忙碌,很多人很难找到一种能够远离繁忙的生活,放松心灵的方式。然而,手工活动却成为了一种流行的休闲方式,深受人们的喜爱。在这片文章中,将详细介绍一次客户手工活动的情况。
我所在的公司,是一家专业提供家居装饰的公司,我们定期举办客户手工活动,以增进客户的黏性和对我们产品的认可。在上个月,我们举办了一次以制作手工花束为主题的活动。
首先,我们特意选了一个舒适宽敞的场地,确保每个客户都能够有一个舒适的制作环境。活动的前期准备工作非常充分,我们提前购买了各类花材和包装材料,确保每个参与者都可以选择到喜欢的花材,并且提供了专业的工具和团队指导,帮助客户们完成作品。
活动当天,客户们陆续到达活动场地,在接待区域,我们准备了各式各样的茶点和饮料,让客户们在等待的过程中可以闲聊,增进彼此之间的交流。而在工作区域,我们一共设置了5个工作台,每个工作台上都摆放有各类花材和工具。每个人都可以根据自己的喜好选择花材,并且自由搭配。
活动正式开始后,我们的团队成员依次向每个参与者介绍了花材的使用方法、搭配技巧以及制作步骤。团队成员们亲自示范,并在一旁提供指导和建议。一段时间过后,参与者们逐渐进入制作状态,微风拂过,空气中弥漫着花香,整个场景变得愉悦而和谐。
在制作过程中,一些客户出色的展现了自己的创意和设计能力,他们尝试不同的搭配方式,尝试用不同的颜色和花材制作花束。而一些技巧不是很娴熟的客户则可以得到团队成员们耐心的指导,并获得专业意见。
活动进行到一半的时候,我们组织了一个小游戏,让大家可以放松一下,并且增加活动的趣味性。游戏的目的是在限定时间内,用手中的花材制作一个小花环,然后团队成员们评选出最美的花环。这个小游戏带来了欢声笑语,大家积极参与其中,共同营造了融洽愉快的氛围。
最后,当每位客户制作完成一束精美的手工花束后,我们用细细的丝带将每一束花束包装起来,并附上手写的感谢卡,送到客户手中。客户们收到自己亲手制作的花束时,都露出了满意的笑容,并且表达了对我们公司的感谢和对未来合作的期待。
此次客户手工活动圆满结束,不仅让客户们体验了手工的乐趣,还增进了客户与公司的联系。通过此次活动,我们不仅向客户展示了我们公司产品的魅力,也表达了我们的用心和关怀,使客户对我们公司产生了更深的认可和好感。
通过这次活动,我们发现客户们对手工活动充满了兴趣和热情,他们希望能有更多这样的机会来参与类似的活动,放松自己的身心,同时也提升了对我们产品的认可。因此,我们决定继续举办类似的手工活动,以满足客户的需求,增强客户的参与感和忠诚度。
总的来说,客户手工活动是一种有效的客户关系维护手段。通过让客户参与其中,不仅能使客户更好地了解我们的产品和服务,还能增进客户与我们的情感联系,进一步提升我们公司的品牌形象和市场地位。这次手工活动的成功举办也为我们今后的市场推广和客户维护工作提供了宝贵的经验和借鉴。我们将继续努力,为客户提供更多有意义的手工活动,打造更好的客户体验。
活动总结
这学期的工作已经接近尾声了,一份年终工作总结的意义在于我们会更加清晰地盘点这一学期以来发生的大事小情,它既是一种思考,又是一份收获,我们也进入角色,也看到这学期存在的一些优势与不足,现总结如下。
一. 本学期活动
这个学期的活动数量与去年几乎相同,但开展时有点紧。 有时我觉得没有足够的时间去调整。我们的工作主要是准备展板、海报、证书、邀请函等,参与各部门场馆的布置。
主要说我们部里的活动,这次活动算是我们的一次突破,一次创新尝试,活动中出现了许多问题,还需要进一步改正完善。
1.活动前期准备
准备活动策划时,没有充分想到各个环节会出现的问题,于是从征收作品到作品初评到展出作品,一直到颁奖典礼都出现问题,并且做活动策划时,没有细化颁奖典礼的环节,可是等到颁奖典礼也没有充足的准备,至使出现问题。
通知各班准备时,这次比较好的是宣传力度比去年有所提高,但是可能由于两部合办,同学们没有不清楚两个活动的具体规则,很混乱。
2.初评决赛过程中
作品初评时整体状况还可以,但是作品摆放的小细节没有注意,评委打分时会问到哪个哪个号在哪,以后要注意。
展览作品即决赛环节问题还是比较大的,比如前一天没有想好展览时具体怎样摆放,于是现场布臵时出现混乱,每一类的作品根本没有全部放在一起,两个部的合办可能也影响了作品分类的连贯性,以至于影响观众浏览投票;没有明确的投票规则,有些观众不知道何时投票,结果导致很多无效的投票。展览时人员分配不均匀,活动前并没有分配到每个人到底应该去干什么,于是现场会出现工作人员没到位忙里偷闲的情况;有些活动匆忙进行,经验失控
3.颁奖典礼
这一次的突破在于我们举办了颁奖典礼,把整个活动提升了一层,使整个活动更加完整,也使我们体会到举办一次有水平的完整的活动的艰辛。
此次活动从策划到展开进行再到最后的颁奖典礼,我真的是从中学到了不少
的东西,活动的策划与宣传,对活动细节的考虑等等,其中最主要的,就是让我切身感受到了集体的力量是强大的。
在颁奖典礼之前,我们没有像以前说的那样再次计划,因此我们一开始并不了解颁奖过程。筛选***时,没有把*** 中应该有的内容说清;颁奖典礼在会场举行时,大家的工作没有分配,会出现请假的情况;颁奖仪式的过程比较顺利,但我们对时间估计有误,可能是因为经验不足;颁奖典礼可能有点单调,没有互动,没有节目,这也可能是时间短的原因。
4.活动结束后
二. 工作中出现的问题
这学期还有些问题,比如展板的绘画。有些事情可以自己探索,可以更好;工作比起刚开学时有很大提高;书写方面希望更认真仔细些。我们部门的工作人员在工作中也要与其他部门的人员联系,加强交流。
三. 工作热情
还记得面试时的热情,几个月过去可能有点褪去,包括我自己也会有过,但是调整过来就可以,这几个月的工作中看到很多不太满意的情况,既然选择了这项工作,就要做到底,没有说放弃不做的,一个人的价值在关键时候体现的淋漓尽致,我们办公室的十五个人应该团结起来,作为一个集体,应该一心为工作,而不应该出现懈怠,投机取巧的情况。要做好,不说最好,至少能让自己满意。
四.思想问题
从学校到现在,我自己的想法也发生了变化。一开始的热情,然后稍有松懈,再调整,也是一个过程。刚开始没有进入副部的角色,每次分配任务还认为自己是干事,然后才反应过来角色已经转变,自己应该是思考更多些,积极地配合部长的工作,并带好干事,这其实是个很难的任务,不那么简单,需要自己的思考与行动,真正投入到自己的角色中去。平常应该加强与部长干事之间的交流,大家更加熟悉,彼此之间没有隔阂,这样的氛围便能促进我们在工作中团队
一个学期的历练让我学到很多,我相信我们每一个成员都会有新的面貌去迎接接下来的工作,真正履行我们入学生会时的承诺,将我们的办公室越办越精彩,发挥出我们不可或缺的作用。
以上就是《手工艺品,活动总结》的全部内容,主要描述活动、工作、我们、没有、作品、应该、自己、一个,希望网友能有所收获。
金色的九月,我们迎来了第_个教师节。为了庆祝教师节的来临,___x幼儿园大班级部开展了,手工制作活动,以下是具体活动方案:
活动目标:
1、让孩子知道9月10日是教师节。培养幼儿从小尊敬老师的美德。
2、幼儿通过自己动手画画,制作手工的形式,向老师表达节日的祝福。
3、发展幼儿的大胆表现力、语言表达能力和发展动手操作能力。
活动准备:
1、各班主任制定本班活动内容与形式。
2、为幼儿提供相应的材料。
3、幼儿早已学会儿歌《老师本领大》。
4、大班,中班制作花,小班,小小班提前一天在家和妈妈一起制作花。
活动时间:
20___年9月10日上午。
活动过程:
一、各班在晨间谈话环节中,以“教师节”为主题,展开谈话活动。
二、第一节活动课。
1、用儿老师本领大引出主题。
以前我们学了一首儿歌,名字叫《老师本领大》,我们一起说一边。
老师本领大。
老师老师本领大,
会折纸,会画画,
唱歌跳舞顶刮刮,
我们大家都爱她。
我们大家都爱她。
2、说一说你身边最熟悉的。老师,长的什么样。
我们班有几位老师?谁能说一说咱们中三班的老师都长的什么样?(请个别幼儿说)。
3、讲解教师节的日期和第一个教师节是1985年。
三、第二节活动课,全体幼儿在操场上集中,由老师主持开展庆祝教师节《我爱老师》活动。
1、祝福送老师:
(1)爱要大声说出来。
(2)大班幼儿代表讲话。
2、爱心手工送祝福。
(1)大班幼儿献画活动。
(2)中班幼儿献爱心活动。
(3)小班幼儿献花活动。
3、深情拥抱爱升华。
(1)与身边的老师拥抱,亲亲你爱的老师。
四、作品展示:活动结束后,各班整理作品。以画展,主题墙的形式展示幼儿的作品。
温情五月,感恩母爱。20xx年5月6日,在母亲节即将来临之际,不同的人都在准备着以各种的方式回报母爱,在福田河中心幼儿园的小天地里,孩子们也在用自己的方式来表达他们对母亲的爱。
各班活动形式多样、内容丰富,中(2)班举行的亲子感恩活动更是让在场的妈妈,奶奶们感动的潸然泪下!
活动开始,孩子们用稚嫩的声音唱起了歌曲《我的好妈妈》、《不在麻烦好妈妈》,表达对母亲的浓浓情意;接下来,老师让孩子们了解母亲节的由来,通过几幅图片,让孩子认识母亲的伟大,培养孩子从小有爱母亲的意识,懂得去帮助妈妈、照顾妈妈、心疼妈妈。
最后,老师给每位母亲和孩子发了一张爱心卡,让妈妈和孩子一起写下各自的心愿,在最后的展示环节,孩子们用童稚的声音大声喊出对妈妈们的爱:“不要妈妈老,妈妈老了我也爱她”、“小时候我们不会穿衣服不会走路,妈妈老了也不会穿衣服不会走路,我要帮助妈妈照顾妈妈”…… 一个个稚嫩的声音,一句句真切的话语,犹如天籁,感动着、温暖着我们在场的每一个人。一位年轻妈妈激动地抱紧自己的孩子,哽咽的说:“谢谢你,妈妈也爱你!”
本次活动的开展,让孩子学会爱母亲、感恩母亲,同时,也让母亲们感受到孩子成长所带来的快乐和温馨。
***本学期我担任本校的编结辅助课。班上的学习氛围比较浓厚,在几位非常优秀的学生的带动下,形成了良好的课堂气氛和学习氛围。我主要从以下几个方面对本学期的教学进行了总结。
一、培养积极的劳动情感
小学生初次参加劳动实践时,对劳动的兴趣是暂时的,容易受到偶然因素的影响。他们更感兴趣的是整个劳动活动,而不是劳动的具体内容。因此在组织小学生进行劳动实践时,一定要具有集体活动的色彩,只有将不同的集体活动形式同具体的劳动内容很好的结合起来、才能稳定学生的劳动兴趣,有助于提高学生的劳动自觉性。
由于工作条件和内容的不同,集体活动的形式也应有所不同。
二、让学生在实践中发展
(1) 在实践中丰富想象力。
要创新就必须会想象,因此,在编结课实践操作过程中充分利用学生已有生活经验和对编结课动手操作过程的兴趣,来调动学生思考问题的积极性,拓宽学生的思路,让学生张开想象的翅膀,展开丰富的想象,是培养学生和发展学生创新意识的必要手段。
(2) 在实践中加强合作意识。
在劳动实践中,小组活动实践立合理的竞争机制,鼓励全体学生相互合作的基本形式。群体间的竞争使每个学生的个性得到发展,专业得到锻炼,素质得到提高,最终走向成功。追求学生人人进步为最终目标,以合作学习小组为运行载体,以全员激动为操作手段,以小组团体成绩评价为导向,激发竞争活力,强化合作意识。
在教学中,我总是将学生分为几组,最后,评一评哪组做的最好,激励学生在动手做的过程中,强调学生个体心理品质的训练、健康心理素质的养成、互助协作的团队精神的形成,使学生不以自我为中心,而从集体的利益出发,让他们明白成功的作品属于自己,也属于集体。
(3) 在实践中体会成功的快乐
每个学生总是希望自己成功,总是能得到老师的赞赏,可见,让学生在劳动实践操作中体验成功的快乐是非常重要的。在教学中我尽力满足学生的成就需要,帮助学生树立自信心,依靠自身的努力达到成功和从知识的获益中得到满足,让他们体验成功的快乐,在劳动教学过程中总是能保持浓厚的学习兴趣,激发学生内在的学习需求,促使每一个学生学会学习,达到愿学、乐学、会学、善学。
总结一年的工作,我坚信,只要意识到学生具有创造潜能,不断激发学生的创造欲望,坚持“教、学、做合一”,积极创造条件,编织手工艺课教学将使无数学生创造力迸发出艳丽的火花,而且常开不败。
2010—2011学年度南昌23中
手工社活动总结
2011年即将过去,回首一看这一路深浅不一的脚印,我们心怀感激,特别是与我们风雨同舟的指导老师和同学们。针对近一年来手工业协会在学校活动中的表现,具体总结如下:
一、“没有规矩,不成方圆”,跟随时代的脚步,完善社团的规章制度,使社团的制度更加人性化与实际化。本社团是以手工艺作品为媒介,学***为桥梁,交流为主,制作为辅,通过继承、吸收、创新以达到我们综合素质的全面提高及发扬中华民族传统文化为宗旨的共同爱好者组织起来的群众团体。因此,我们俱乐部属于每一个学生,我们都为社团的繁荣而奋斗!
二、相关活动的开展与落实。在征求了大多数学生的意见后,我们把活动日期改为:每周
一、四下午的17:00—18:00为同学学习时间,分六个小组学习,每两个会干或技术员负责教大家,每两周进行一次现场操作检验。
每两周单周周三开一次例会。定期召开例会,对本社团近期的工作进行总结,提交下一阶段的工作计划,发现不足及时加以改正,以达到更好地发展本社团。
3、 2011年3月21日,俱乐部迎来新学期的第一次出游。其宗旨是弘扬雷锋精神,努力成为时代新人。为了让更多的人爱上diy手工艺品,我们在箭盘山公园表演并传授丝印花卉制作技术。
4、 2011年10月16日,金秋送爽,重阳节,这是一个敬老的日子。当日,本社团来到社区敬老院开展了以“重阳佳节,关爱老人”为主题的活动,让老人们在节日里体会到社会的关爱和温暖,度过一个难忘的重阳节。
五、2011年12月17 日,为丰富同学们的知识,提高同学们的动手能力及艺术鉴赏能力,本社团再组织了一次技术交流学习活动。这次活动不仅加强了俱乐部学生之间的合作与交流,而且再次巩固了学生们的生产技术。
虽然每一项活动都很成功,但在实际过程中还存在许多不足。比如社团中的学生之间、干群与学生之间缺乏深刻的了解,活动10缺乏必要的热情;与其它社区的学习和交流过于害羞,不擅于沟通,气氛僵硬;开展活动时,活动策划不周全、宣传工作不到位,材料存取方面较混乱,纪律散漫,对本社团工作性质认识不清等方面的问题。
这些都是对本社团发展很不利的,希望大家共勉之。
鉴于以上工作的不足和各分会对下学期的期望,从实际出发,面向未来,笔者有以下工作展望:
一、进行社团本质改革,突出社团特色,扩大社团的影响力度,让有志服务于本社团的同学能够得到更好的锻炼机会。
2、 突出品牌活动,推进校园文化建设,营造良好的发展环境和平台。
3、 争取各种资源,丰富社区活动的活力。
对于工作中取得的成就,我们绝不骄傲对于工作中的不足,我们绝不回避。迈开步伐,迎头并进,用崭新的面貌迎接新的一年,相信本社团会越走越好的!
近年来,红色手工活动在我国各地方迅速兴起,并受到广大人民群众的广泛参与和喜爱。这些手工活动以红色文化为主题,通过手工制作的形式,让人们深入了解和传承红色精神,同时也为人们提供了一个展示才艺和创造力的平台。本文将对近期举行的红色手工活动进行总结,详细介绍活动内容和取得的成果。
一、活动背景
红色手工活动作为传承红色文化的一种新形式,得到了广大人民群众的积极响应。旨在通过手工制作的方式,让人们亲身感受和了解红色精神,并从中获得乐趣和成就感。此次活动在全国范围内开展,各地方组织了不同类型的手工活动,包括红色主题手工制作、红色文化知识竞赛等,为人们提供了展示才艺和创造力的舞台。
二、活动内容
1. 红色主题手工制作
本次活动以红色文化为主题,通过手工制作的方式,展示红色历史和精神。各地方在活动中提供了丰富的材料和工具,让参与者根据自己的想法和创造力制作各种红色主题的手工品,如红领巾、红军帽等。同时,还设置了专门的展示区,供参与者展示自己的作品,并举办评选活动,评选出一、二、三等奖。
2. 红色文化知识竞赛
除了手工制作,活动还设置了红色文化知识竞赛环节。参与者可以通过答题的方式,检验自己对红色历史和精神的了解程度。竞赛内容包括红色历史事件、红色领导人、红色文艺作品等,涵盖了广泛的知识范围。竞赛中设置了多个难度级别和不同形式的题目,既考验了参与者的学识,又增加了竞赛的趣味性。
三、活动成果
本次红色手工活动取得了丰硕的成果。首先,广大人民群众积极参与活动,展示了自己的才华和创造力。手工制作的作品多种多样,既有儿童制作的红领巾、红军帽等,也有成人制作的红色风情画、红色主题陶艺等。这些作品充分展示了人们对红色文化的热爱和传承。
其次,活动促进了红色文化的传承和弘扬。通过手工制作的过程,参与者更深入地了解了红色历史和精神。他们在制作中不仅表达了对红色文化的敬意,同时也将红色精神融入到自己的作品中,让红色文化焕发出新的生命力。
最后,通过红色文化知识竞赛,参与者增长了知识,并培养了对红色文化的兴趣。竞赛中,参与者通过答题的形式,增加了对红色历史事件和红色文艺作品的了解,激发了对红色文化的学习热情。这不仅提高了参与者的文化素养,也为他们进一步深入了解和传承红色文化奠定了基础。
总之,红色手工活动是一种优秀的传统文化传承方式,通过手工制作的形式,让人们更好地了解和传承红色文化。本次活动不仅展示了人们的创造力和才华,同时也促进了红色文化的传承和弘扬。相信随着红色手工活动的不断推广和发展,越来越多的人们将加入到红色文化传承中,让红色精神在新时代得到更好的传承和发展。
一学期的时间又过去了,本学期按照学校的体育计划,我们X年级X班的体育活动有序的得到了开展。体育活动给孩子们带来欢乐,带来喜悦,孩子们在活动中让我看到他们的另一面。现将本学期的活动总结如下:
一、学生情况分析:
九年级一班共有学生50名,学生们天真、活泼好动,很喜欢体育课,喜欢各种体育活动。要利用课外活动的有利时机,为学生身心的发展打好基础。通过体育活动,锻炼学生的体力,开发智力,提高文化素质,促进学生个性发展,培养优良品德,陶冶美的情操。
二、任务完成情况
1、加强组织领导,增强开展体育课外活动的认识
为有效引导学生树立正确的健康观念,切实提高学生身体素质,将工作落到实处,体育课外活动的组织实施致关重要,为此,班级成立了由体育委员、班长、团支书X为正、副组长的体育课外活动组织小组。根据学校级部的安排、我们学校现有设备情况以及本班学生的实际情况,组织小组加强领导,统一部署,制定了具体的实施方案。以全面实施《学生体质健康标准》为基
础,以“达标争优,强健体魄”为目标,坚持与体育课教学、课外体育活动相结合,形成良好的体育锻炼习惯,通过开展阳光体育运动,切实提高体质健康水平。
2、营造舆论氛围,传播健康理念
学期初,根据学校计划,班级便将体育课外活动列入了班级工作的重要计划之中。体育活动组织小组结合实际情况和级部计划,提出了具体目标和参与方法。随后的两周里,我班召开了主题班会,对体育课外活动的目的意义、活动理念等相关知识进行了讲解。“达标争优,强健体魄”“我运动我健康我快乐”等口号深入每一个同学的心中。全班学生都积极投入到以提高身体素质为目的,走向操场、走到阳光下的体育锻炼活动中来,掀起了了我班阳光体育运动的高潮。
3、本学期体育活动组织严密,活动有效。按照学期初制定的计划,先后开展了踢毽子、拔河、羽毛球、仰卧起坐、掷实心球、立定跳远、中长跑、以及冬季长跑等活动,在活动的组织和实施中,及早动手,积极筹划,使课外活动时间、地点、人员固定,保证了活动的稳定性。另外,活动内容全面、具体,教师提前备课,活动时扎实有效。小组成员对活动内容掌握较快,每次都达到了较好效果。学生不仅掌握了更多的知识,而且思维能力、动手能力大大提高,自学能力也有一定发展。
三、主要经验和体会
1、我每次活动都会提前备课。精心备课,安排好每一节课
的每一环节,以免活动时失控。
2、内容多样化。本学期主要以任务完成型完成,还有集体活动型,教师讲解型。任务完成型可以促进学生的探索问题能力,集体活动型可以集中全组学生的智慧,使问题的解决更灵活、更全面。
3、针对性教育。活动时要根据每个学生的特点和特长分配不同的学习任务。发挥他们的长处,补足他们的短处,教师要分类指导,指定不同的目标,实施不同的教育。
四、存在的问题及改进方法。
活动有时比较缺少目的性,学生不知如何学习。以后要制定具体、明确的目标,严格要求和管理学生,要形成正规的管理模式,制定良好的纪律来规范学生,让学生学有所得。
二十一世纪需要高素质的人才。因此,我会继续把提高学生素质放在首位。为体育活动培养学生能力提供了更好的园地。
近日,我社区举办了一场精彩纷呈的月饼手工活动。这次活动不仅让居民们感受到了传统节日的氛围,还提供了一个互动交流的平台,让大家相互认识、交流技巧,共同制作出了一批精美的月饼。以下是对这次活动的详细总结。
首先,为了鼓励居民们参与,社区提前进行了广泛宣传。社区内的宣传栏上张贴了活动海报,并在微信群、社区论坛等渠道进行了宣传,吸引了许多人的关注。同时,社区还利用居委会例会等机会进行口头宣传,呼吁居民们积极参与到活动中来。
活动的具体内容是学习制作传统月饼。为了保证活动的顺利进行,社区事先邀请了专业的烘焙师进行指导,并准备了一系列所需材料和工具。活动当天,社区居民纷纷赶到活动现场,热情高涨。
在活动开始前,烘焙师向大家介绍了传统月饼的历史和制作流程。他们解释了各种馅料的特点和搭配原则,还耐心地示范了制作步骤,并提供了制作中的一些技巧和注意事项。大家听得津津有味,热情高涨,期待着学习制作属于自己的美味月饼。
接下来,居民们分成小组,开始动手制作月饼。每个小组都有一名烘焙师指导,确保制作过程的顺利进行。居民们精心揉制面团,认真包馅,细致烘焙,展现出了各自的巧手和创造力。有的人将香蕉和巧克力作为馅料,创造出了新奇的口味;有的人将红豆和莲蓉相融合,增添月饼的特色;还有人将花生和松子混搭,让月饼更加香酥可口。每个人都尽情发挥自己的想象力与创造力,制作出了独具特色的月饼。
整个制作过程中,居民们互相帮助、交流心得。有的人分享自己的制作经验,有的人向别人请教技巧,大家相互学习,共同进步。通过这次活动,不仅增进了彼此之间的友谊,还促进了社区居民之间的文化交流和融合。
最后,经过大家的共同努力,一批精美的月饼成功制作完成。社区为每位参与制作的居民准备了一个小礼品作为奖励,以感谢他们的付出和参与。大家将自己亲手做的月饼带回家,与家人一同品尝,分享着对这次活动的喜悦和成就感。
通过这次社区月饼手工活动,不仅拉近了居民们之间的距离,增进了彼此的了解和认识,还传承了中秋节的传统文化。居民们可以通过亲自参与制作,感受到月饼背后的文化内涵,这对于年轻一代的传统文化传承具有重要意义。
此外,这次活动也为社区居民提供了一个放松、愉快的娱乐方式。参与者在制作月饼的过程中释放了压力,享受到了手工艺术的乐趣。相信通过这次活动,社区的凝聚力和向心力都得到了增强。
总之,这次社区月饼手工活动是一次成功的尝试。通过学习制作传统月饼,居民们感受到了传统文化的魅力,增进了彼此之间的友谊。社区将继续举办类似的活动,提供更多有趣有益的活动给居民们参与,为社区建设做出更大的贡献。相信在未来,社区居民们将通过这样的活动,共同创造更美好的生活。
为了深入贯彻落实上级文件精神,进一步加强青少年儿童思想道德教育,广泛动员深入展示当代学生的书画水平,丰富学生的生活,增强学生的审美能力。根据教科局通知,2017年9月至12月,我校开展了手工艺、书画比赛。
全校学生都参加了本次活动,各班又将本班的作品进行了评选,本次活动共收到各班选送的优秀作品作品多幅。从学生作品来看,老师、学生都对本次活动都比较注视,学生能根据本次活动的主题要求进行制作、绘画和书写,质量较以前有所提高。特别是七年级学生的作品较好。
学生的书写比较规范认真,但是学生对方格的使用还不规范,不能写在方格的**,而都太靠下了,以后应当注意指导学生规范使用方格书写。
通过评委的认真审核,对所有作品进行了评选,最终各评选出手工制作、绘画和书法一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名。
附:获奖名单
手工制作:
一等奖:苏靖雯(初三)
二等奖:赵思琦(初二)赵玉堃(初二)
三等奖:王博(三年级),孙泽强(三年级),李宗妍(二年级),绘画:一等奖:曾雪洋(三年级)
二等奖:赵思琦(二年级)郑健(二年级)
三等奖:付玉珊(一年级)、方宇(一年级)、顾建文(一年级)、书法:一等奖:徐健(一年级)
二等奖:王嘉琪(一年级)宋季桐(一年级)
三等奖:王心悦(二年级)、陈心茹(二年级)、韩嘉煜(一年级)
这次,我们手工业协会准备了三个小游戏作为这次活动。选择游戏的原因:
1天气很好,温暖的阳光照耀着,微风习习。适合做户外活动。
2. 会员最近几天忙运动会挺累的,通过这些小游戏从繁忙的工作学习中适当的放松一下,陶冶情操,释放性情。促进身心愉快。
3. 认为手工协会不应该仅仅限于手工编织类活动,应该从多方面进行,最终目的是:娱乐大学生活,享受轻松自在,从各方面发展完善自己。
首先,通知会员上午10:00在西校操场集合(活动前一天已发送短信通知)。
会员到场,活动开始。
第一个是挑花朵朵开的游戏。游戏规则:
1.所有成员以**为中心围成一个大圆圈。
2会长喊出两朵桃花后,一个口令,会员们迅速与两人会合。
3. 落单者以唱歌作为惩罚。
游戏效果:
1充分调动会员的积极性,丰富学生团结友爱、和谐相处的氛围。
2那些独处的人有才艺表演,这增加了娱乐,促进了成员之间的友谊。
三。活动需要默契,释放身心,缓解学习压力,对身心有很好的促进作用。
第二个游戏是:心有千千结。活动规则:
1、十人一组,手拉手围成一个圈,拉着手转圈,在转圈的过程中熟悉旁边的人,所有人记清楚自己旁边的人是谁。
2、所有人交换位置,原则是自己的左右边跟刚才一定不能相同。交换完之后依然是一个圈。
三。站在同一个地方,伸出双手,握住身边人的手。不要把左手和右手拉错,形成上千个结。
4我们一起打开结,在这个过程中,手是不允许分开的,解开成千上万的结。
5在大家的努力下,我们终于解开了千头万绪,发放奖励。
游戏效果:
1. 通过协会内人际交互作用,促使个体在交往中通过观察、学习、体验,认识自我,**自我、接纳自我,调整和改善与他人的关系,学习新的态度和行为方式,以发展良好的生活适应的助人过程。
2. 创造了一种信任的、温暖的、支持的团体气氛,使会员可以以他人为镜,反省自己,深化认识,同时也成为他人的社会支持力量。成员之间可以相互支持,集思广益,提高心理素质和综合能力。
三。使大家融入手工业协会的大家庭。
第三个游戏是:动力传动系统游戏规则:
1所有的人,手牵手绕一拳,人与人之间一拳远远的。一定要圆!然后所有的人向右转,向内走两步,脚趾盯着前面的人的脚后跟(根据体重调整),脚微微张开。
2.伸出双手,所有人都轻轻地坐下,第一个放在第二个腿上。上身要直立,不要靠别人!
3. 会长说1的时候就迈左脚,之后每一人都要数下去,看看一共能迈多少步!
4. 所有人停下,给自己鼓掌。每人也得到了奖励。
游戏效果:
1每个人都是团队的重要组成部分,注意每个人的作用。
2. 信任的重要性!
3.培养团队合作精神!
最后,在活动结束时,会员分享他们的经验和经验,并交流游戏经验。
通过本次活动,我也受到了很大的启发,比如:在活动中如何调动会员的积极性,怎样去吸引更多的同学来加入我们的手工协会,怎样举办活动才能丰富多彩… 面对这些问题,给我还有手工协会带来更大的挑战。但是,我们有信心做的更好。
其次,手工协会的每一位成员也受益匪浅,从活动中不断地完善自我,认识自己的不足,比如:性格内向的同学逐渐变得活泼开朗,融入手工协会这个大家庭中;开朗的学生也结交了更多的新朋友。
简言之,每一项活动都锻炼了每个人。使我们收获了很多。下一步我们手工协会的工作重点是:
迎接学校社团大联欢的到来。我认为创新是不可避免的。当然,应该有外力的帮助。它还需要其他人的热情和积极参与。相信通过我们的共同努力,手工业协会的未来一定会更加美好!
明天更美好
2016-2017学年第一学期新化小学
手工制作室活动总结
本学期,我们手工制作室在学校领导的指导下,认真贯彻文件精神,以全面推进少年儿童素质教育为主线,充分突显乡村少年宫的教育职能,学生得到全面、协调地发展。
一、主要工作
1、创设整洁的环境
手工制作室每周大扫除、天天小扫除和时时常保洁工作确保学生的文明习惯养成教育。
2.确保儿童宫殿活动的质量。
少年宫的每一次活动都有导师负责、监督和指导,让孩子们玩得开心,家长们放心。我们尽力使少年宫的活动正常化。
3、学生自主选择
为了让更多的孩子参与少年宫组织的活动,我们让学生积极报名积极参与。学生可以根据自己的兴趣选择活动室。
二、取得的成绩
一分耕耘,一分收获。“乡村少年宫”手工制作室少年儿童在团结合作,劳动教育等方面都有很大的提高,学习生活得到了充实。
三、存在的问题
1、我们手工制作室活动空间小,限制和制约了“乡村少年宫”手工制作成员的发展和壮大。
2导师在这方面花费较少,导致活动单一,学生喜欢新鲜事物,如果没有新事物,他们就不感兴趣。
2017年1月3日
指导教师:耿凤君屈华勤
社团:水墨飘香美术社
时间:2016年01月11日
油墨香精俱乐部手工比赛总结
手工制作比赛活动的开展让学生了解了民间工艺的艺术美,发扬了我国民族、民间优秀的艺术传统,增强了学生的民族自豪感。通过手工活动营造良好的校园文化环境;启发小学生观察生活之美,用艺术美化儿童心灵;培养儿童的想象力、创造力和动手生产能力;增强孩子的自信心,使他们感到成就感;丰富学生的课外生活,给学生一个展示自我的舞台。
学生在制作手工艺品的同时,也收获了快乐,不仅是成功的喜悦,更是在学习新技能的过程中的快乐。我们共同的成就总结如下:
1因为他们在活动中体验到了手工的乐趣,他们对手工艺品更感兴趣。有些学生甚至提前预定了下学期的课程。俗语说:
兴趣是最好的老师。在教学中,我亲身体验了这一点,对下一阶段的社区教学也充满了信心。
2学生的动手能力比以前有了显著提高。现在他们可以自己制作一些简单的纸制工艺品了。
三。在活动中,我也注重学生审美能力的培养。给他们感悟艺术品的机会,引导学生进行比较、评价,他们的审美能力比以前也有很大的提高。
4、在活动中我还注意培养他们的互助精神,当他们有不会的时候旁边的同学就会主动帮助他们,现在小组中的学生都已形成互相帮助的良好品质。
在手工活动中有收获,也有很多的不足:如有的学生不够持之以恒,不能迎难而上,遇到困难就退缩甚至退团,在学生中造成了不好的影响。有些学生不能在活动前准备好自己的材料,耽误了制作时间;还有学生做的手工相对较低、粗心、不出高质量的作业等。
在下学期的社团活动中,我们会更加努力,把工作做得更好。
我们都喜欢生活在一首诗里,温柔而优雅;也喜欢把生命雕琢成一朵花,灿烂、美丽。可是,前行的道路有时会曲折迂回,让心迷茫无措。生活的上空有时会飘来一场风雨,淋湿了原本热情洋溢的心。
不是每个人都能做他们想做的事,也不是每个人都能达到他们想去的距离。然而,既然选择了距离,那就只是风雨兼程。也许生活会辜负你,但你不可以辜负生活。
奔向中间,不仅能在阳光下闪耀,还能在风雨中奔跑!真正的幸福不在于你有多少财富,而在于如何在进步中成就一个美好的自我!
生命没有输赢,只有值不值得。坚持做对的事情,就是值得。不辜负岁月和梦想是人生中最美的。
北大才女陈更曾说过:“即使能力有限,也要全力以赴,即使输了,也要比从前更强,我一直都在与自己比,我要把最美好的自己,留在这终于相逢的决赛赛场。” 她用坚韧和执着给自己的人生添上了浓墨重彩的一笔。
我们都无法**未来的日子是阳光明媚,还是风雨如晦,但前行路上点点滴滴的收获和惊喜,都是此生的感动和珍藏。
有些风景,如果你不站在高处,你永远不会欣赏到它的美;脚下有一条路。 如果不离开,您将永远无法揭示距离的奥秘。
我们踮起脚尖靠近太阳;我们努力奔跑,是为了到达远方欣赏最美的风景。
我们都在努力奔跑,我们都是梦想家!当没有伞的时候,学会为自己撑伞;没有靠山的时候,学会自己屹立成一座伟岸的山!
远方有多远?多久能达到?勇敢往前冲的人,全世界都会向他微笑。我相信只要出发,即使有很多弯路,也会有到达的那一天。
手工活动作为美术活动的一部分,一直以来起着至关重要的作用。在幼儿素质教育中,美术手工活动作为幼儿教育特别是幼儿审美教育的内容之一,它起着相当重要的作用。通过幼儿的动手操作,不仅能体现幼儿的主体和幼儿的自主意识,还能丰富手段发展幼儿的创造性,提高幼儿的审美情趣,更重要的是将幼儿手工活动搞出特色,以促进幼儿成为健康、聪颖、富有个性的新一代,为每个孩子的成功奠定良好的素质教育。
一、与环境、主题相结合,唤起幼儿的创作欲望
环境对幼儿的发展起着极其重要的作用,通过对环境的认识,对主题活动的探讨,运用毛线表现,能更好地表现自己对环境和主题深入认识。
1、通过对周围环境的观察,引导幼儿运用材料表现
爱因斯坦说过“想象比知识更重要,因为知识是有限的,而想象力概括着世界的一切,推动着进步。”如,在春天来临之际,孩子观察到小草绿了,树叶发芽了,花儿开放了。于是我引导孩子们用毛线对春天进行粘贴和描绘,孩子粘贴出了春天的小草,鲜艳的花朵。这种联系生活进行的活动,符合幼儿的直观形象思维,而且利于幼儿通过感官直接感知,并能较好的运用材料表现。
2、与主题活动相结合,培养幼儿动手操作能力
为了更好地实施主题活动课程,我利用幼儿园的每个月的活动,如幼儿园四月份的“环保节”,我引导孩子利用一些废旧的物品制作自己的小工具,提高了幼儿的动手操作能力。如,在“六一节”系列活动中,孩子们用彩纸折成开心帽,做成漂亮的挂饰来布置教室,在窗户上用打结的方法织网,挂上用毛线做成的小挂饰,用毛线粘贴跳舞唱歌的娃娃,用毛线绕漂亮的像框,将过节时的照片放在里面,还穿编出各种图案装饰教室,使主题充分地凸现出来。
二、提供足够的操作空间,促进幼儿在探索中自主发展
《纲要》中明确指出:宽余的场地,充分的探索操作材料,有利于激发幼儿探索的.欲望,让幼儿学会探索,增强幼儿自主学习的能力,进而提高幼儿的动手操作能力。
1、根据幼儿的能力差异投放不同的材料,供幼儿自主选择
我们为孩子创设了美工区,由于孩子的能力特点各不相同,一开始,我只给孩子投放了各种颜色的碎毛线,五颜六色的毛线团,孩子一开始可以将线卷成圆形做组合画面,用碎线装饰已画好的形象。经过一段时间,幼儿有了一定的操作能力后,我又投入了像框和穿编架,让幼儿用线来缠绕,又经过一段时间,孩子们的能力进一步发展了,我便投放一些难度较大的,如根据自己的想象用整团毛线的绕、贴,在圆形圈上打结织网等,形式多样,让幼儿自主选择。根据不同时期、不同能力,孩子的不同发展程度逐渐增加材料,由易到难供不同层次幼儿自由选择,符合幼儿最近发展区,使每个幼儿纵向发展。
2、通过自主探索,让幼儿在在探索中发展
幼儿可以根据自己感兴趣的材料进行操作,如在一次织网活动中,我让孩子们自己选择喜欢的材料进行织网,让他们自己去尝试探索,然后让孩子们说说自己用了什么材料,怎么织的,再通过大家一起讨论,得出更好的方法,这样的形式,教师不做任何示范,而作为观察者、倾听者、支持者和引导者的身份出现,倾听孩子心声,必要时给孩子一定的帮助和引导,使幼儿在探索的过程中提高动手操作能力。
3、通过教学活动提高幼儿的动手操作能力
本学期我们的实践活动选用手工方面的题材,如在我的实践课《变装的鞋刷》中,我引导孩子利用自己家里带来了刷子为题材,请他们在刷子上进行变装装饰。在活动中孩子们的想象力丰富,也有一定的创造能力。对于孩子们的动手操作能力也是一次很好的提高与锻炼。如在《有趣的手链》的活动中,我们请孩子们利用捏的技能引导孩子捏一条有规律的手链,对于孩子来说也是一次动手操作能力的提高。
在班级的课题实施以来,孩子们的对于手工活动都有了很大的兴趣,每次晨间区域活动的时候我们总能看到他们忙碌的身影。希望孩子们能够继续努力,在手工活动中提高自己的动手操作能力。
一、指导思想:
培养学生的动手操作能力,同时也培养学生思维能力,充分展示学生的想象。开拓创新,积极思考的能力。希望通过这项活动孩子们的动手能力会有很大的提高!
二、学情分析:
本兴趣小组成员包括三到五年级的学生,年龄跨度比较大,学生的认知水平,接收知识的能力,动手能力也不尽相同,存在很大差异,因此在教学中要充分考虑到这一点,因材施教,制定适合学生学要的教学内容,分层次教学,分等级要求。
三、活动目标:
1、让学生感知到手工制作的创意空间是无止境的,使学生有强烈的.学习和创作欲望。
2、形成对自己的控制能力,尤其是手眼脑的协调运用。
3、让学生懂得制作与生活学习的相关道理;形成自悟的习惯。
4、通过动手制作,启发学生观察生活中的美,通过艺术美化学生的心灵。
5、使学生养成独立思考的习惯,并通过想象力创造力的培养,促进学生个性化发展。
四、教学安排及内容。
1、第一周纸花制作(一)。
2、第二周纸花制作(二)。
3、第三周花瓶(一)。
4、第四周花瓶(二)。
5、第五周折纸百合花(一)。
6、第六周折纸百合花(二)。
7、第七周创意纸杯(一)。
8、第八周创意纸杯(二)。
9、第九周期中测试(二)。
10、第十周贴画(一)。
11、第十一周贴画(二)。
12、第十二周室内装饰画(一)。
13、第十三周室内装饰画(二)。
14、第十四周巧用易拉罐(一)。
15、第十五周巧用易拉罐(二)。
16、第十六周纸条画用纸条做葡萄。
17、第十七周作品展示评价。
把每次活动获得的优秀作品进行展评,评出优秀制作个人。
五、教学特点:
1、学习及生活习惯的培养。
2、动手能力,手眼脑的协调能力的培养。
3、想象力创造力的培养。未来社会更需要的是创新人才,因此,挖掘学生的创造性让学生受益终生。
4、自信心的培养。手工制作,小东西,大成就。学生做完作品,拥有的不仅是作品,更有着满满的强烈的成就感。再适时加上老师及家长的鼓励,让学生感知到原来我真得很棒!
六、教学中应注意的问题:
1、手工制作教学循序渐进,以鼓励为主,不可急于求成。
2、兴趣小组活动要定时间、定学生、定师资、定场地,做好兴趣小组活动记录,保证专用室的卫生和秩序。
3、教师要注意阶段性材料、总结性材料的积累,注意及时总结回顾与反思,过程材料要归档。
4、平时要做好学生作品的收集工作。学期结束,要做好总结。
5、教师要加强学习与交流,积极自学与手工制作相关的专业理论知识和实际操作能力,提高自身素质。
6、要充分利用家长资源,鼓励多出家庭手工作品。
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在中心校的领导下,我校于4月开展教研月活动,近一个月来我们开展了大量的研讨工作,现就我校教研情况总结如下。
一、构建完善教研月活动安排体系(一)明确活动主题及时间学校教研活动开展始终坚持以“落实过程跟踪质量”为主题,以校本教研为载体,引导教师积极探究有效教学策略和方法,切实提高教学效率,实实在在提升我校教育教学质量。(二)认真制订本学期教研工作计划1、组织各教研组长讨论本学期教研月活动工作基本思路。2、各教研组分别讨论学期教研工作、教研月活动工作基本思路。3、教导处再次召开教研组长制订本学期教研月活动工作计划。(三)设立教研工作激励机制1、把学校常规教研纳入教师业绩考核范围。2、设立专项经费鼓励教师参加各种形式的技能竞赛,提高教师业务水平。二、落实活动内容(一)、我校老教师多,为了达到人人参与校本教研,因此学校要求每位教师在组内开展一次说课活动。每个教研组评选出一至二名优秀教师参加学校说课比赛,学校再评选出了三位说课优秀教师。(二)、每位教师展示了一堂优质常态课。在课程设置的所有学科进行常态课研究,优化课堂教学,提高教学效率。(三)、精化一个校本课题。在全面开展校本课题研究的同时,以点带面,引领全体教师提高教研意识和教研能力,促进教学质量的提升。
本学期,我校语文教研组认真学习县教育局教研室、学校教育工作精神,以贯彻落实《语文课程标准》及 以质量为魂、以课堂教改为中心、以校本研究为主要方式,继续落实教学常规、优化教学过程,扎扎实实提高教学质量。结合我校语文教研组全体教师的教研实际,继续营造良好的教研氛围和展示舞台,全面提高课堂教学水平及业务能力,开创我校语文课程改革新局面。
一、进一步规范和落实教学常规管理,提高课堂效率
1.定期开展语文教研活动。各年级备课组活动以 135教学模式 为指导,正确把握三维目标,确立 135模式下的阅读教学 为专题研究目标,以提高研究的实效性。
2.进一步完善备课。做到 三备 ,即备三维目标,备教材,备学生。加强集体备课意识,注重资源共同分享,倡导语文教师细读文本,深入浅出。
求真、求活、求新,充分利用现有的电教媒体,利用网络资源,拓宽学习时空,培养学生良好的学习习惯,努力提高课堂教学效益。
及时,注重纠错及情况反馈。
5.尽心辅导每一个学生:努力做好学生补缺补差的工作,因材施教,经常分析学生,及时捕捉学生闪光点,热情鼓励,利用课外活动时间做好分层指导,使每个学生都能充分发展。
二、以 135模式 为契机开展校本教研,提高教学实效
组织教师继续学习《新课程标准》,大力推进 135教学模式 ,改革课堂教学方式,促进师生发展。
向上、和谐、宽松、有趣的教学氛围,给学生以人文的关怀,让学生在轻松愉悦的氛围中吸取知识。
实践能力的同时,重视人文因素对学生思想感情的熏陶感染。
合作、探究的学习方式,淡化繁琐的讲解分析,给学生足够的时间和空间,让学生在教师的引导下独立地提出问题,分析问题,解决问题,在主动实践过程中积累、感悟。
学生、文本间平等对话的过程。珍视学生独特的感受、体验和思维方式,培养学生良好的学习习惯。
5.树立大语文教学观,沟通课本内外,课堂内外,学习内外的联系,拓宽语文学习和应用的渠道,增加语文实践机会,提高学习效率。
6.讲求训练手段的多样性,提高练习有效性,尝试课外作业阶梯式,让不同学生学有所获,具有作业批改的现代理念,包括建立学生的错题记录。
所做工作总结如下:
九月份
1.9月5日,制定语文教研组计划。
2.9月16日到x参加县语文教研组长会议,21日传达县语文教研室最新精神。
7日积极参与县教研员推门听课活动。xxx六位老师分别执教了《秋天的图画》《火烧云》《小苗和大树的对话》等家常课。
县语文教研员xxx老师的点评。
5.一年级新生在xx四位语文教师兼班主任的指导下,认真学习《论语》,于9月16日在我校举办衢州市一年级新生开蒙仪式,好评如潮,并在《衢州日报》上加以信息播报。
23日,我校全体语文教师在二楼多媒体积极参与我县20xx届毕业的青年教师课堂展示活动,聆听了语文xx老师执教的《母鸡》《为中华之崛起而读书》《陶罐和铁罐》《月光曲》《我要的是葫芦》《花钟》《鹿和狼的故事》六堂风格各异的语文阅读教学,并聆听了x市名师xx老师的现场点评,再次明了 135模式 的阅读教学。
7.9月28日,徐x四位老师代表我校语文教师参加县 阅读试题现场限时比赛 ,3人获一等奖,1人获二等奖。
等老师在音乐老师的帮助下,积极组织学生参加配乐诗歌朗诵比赛,五六年级学生合作表演的诗歌朗诵《祖国颂》获县一等奖中的第一名。
9.全体语文教师积极组织一至六年级学生参与xx省 三行诗 征文比赛,送出参赛诗歌百余首。
十月份
1.同年级组教师推门听课.
课堂练习、课后提升,及时反馈)
观摩。
4.10月9日县教研员再次推门听课活动,全体语文教师认真聆听了xx老师执教的《这片土地是神圣的》和《幸福是什么》,对 135模式 的阅读教学有了更深的认识。
5.10月12日,郑x两位语文教研组长听新进教师xxx老师执教《一去二三里》,为其语文课堂进行把脉号诊。
6.教导处安排期中语文教学工作大检查.
十一月份
1.11月1日,县语文教坛新秀课堂教学展示活动在我校举行,全体语文教师认真观摩了xx老师执教的《 精彩极了 和 糟糕透了 》《金色的脚印》《那片绿绿的爬山虎》《圆明园的毁灭》《为中华之崛起而读书》五节异彩纷呈的阅读教学,聆听了市名师xx老师的专题点评。
2.11月23日,教研组长程x再次听新教师xx的阅读教学《雨点儿》,为其指点迷津。
xx校长的《长征》《去年的树》,深受启发。
老师各拟了一份任教年级上册的试卷,参加县语文学科命题大赛。
5.全体语文教师积极组织一至六年级学生参与常山 三行诗 征文比赛,送出参赛诗歌一百五十余首。
十二月份
1.12月1日,教研组长程x三进xxx的语文课堂,听她执教阅读教学《雨点儿》,指点其语文教学。
2.12月5日,xx省中小学教师专业发展培训 远程培训项目 专家在我身边 辅导活动在我校举行,教研组长xx老师执教了一年级习作观摩教学《句子王国》,受到老师们的'一致好评。
来自xx的教育专家袁x与x县参加远程培训的教师面对面 了解教师们的实际需求、为教师们答疑解惑,倾听教师们的参训感言、总结改革成果。
在活动中,袁x给四年级的小学生们上了一节写作课 《如何把 我爱读书 写具体》,用声情并茂、妙趣横生的语言来激发学生们在写作时的创造性思维和能力,学生们听得津津有味,并主动向老师请教了不少的问题。讲课结束后,袁志勇还对授课内容进行了点评,对现场参训老师提出的问题做出了解答,并做了 语文有效教学 的专题讲座。
3.12月7日,新进教师xx进行语文公开教学,执教《雨点儿》一文。
4.12月11日,在杭州举行的 我爱祖国 全省故事大王的决赛中,我校六(x)班的xxx同学获少年组一等奖。
5.各年级组教师制订复习计划。
6.期末语文教学工作大检查。
7.期末教学质量监测及分析。
备课组交流总结。
一月份
1.积极迎接期末考。
2.以年级组为单位,布置寒假作业。
小学话剧活动总结
近日,我们学校举办了一次精彩纷呈的小学话剧活动。这是一次让孩子们展示才艺和亲近戏剧艺术的绝佳机会。活动分为两部分,第一部分是学生们参与话剧表演,第二部分则是观看专业演出。通过这次活动,我们学到了很多知识,也收获了很多快乐。
活动的第一部分是小学生们的话剧表演。各个年级的学生们组成了不同的组别,每个组别都准备了一部精心编排的短剧。我所参与的是一部名为《绿野仙踪》的经典故事。在准备过程中,我们除了熟悉剧本、排练台词外,还要设计舞美和道具。大家齐心协力,通过反复排练和不断改进,最终呈现出了一台精彩的演出。
在表演过程中,每个人都不同程度地体会到了戏剧的魅力。我们通过角色扮演,学会了与别人合作、相互尊重和理解。每个人都尽力发挥自己的特长,通过表演展示自己的才艺。同时,表演也让我们学会了如何自信地站在舞台上,如何应对可能出现的意外情况。这些宝贵的经验将对我们的成长产生积极影响。
第二部分是我们观看了一场专业话剧演出。这场演出给我们带来了关于戏剧的大量知识和新的欣赏角度。演出的舞台布置精美,演员们的表演动人心魄,服装道具也让人目不暇接。演出中的音乐、灯光、布景等元素完美融合,给我们带来了一次震撼的视听盛宴。在观看演出的过程中,我们不仅享受了戏剧的美妙,还学到了如何欣赏戏剧和表演艺术。
通过这次小学话剧活动,我们收获了很多快乐和收获。我们学到了一项新技能——表演。通过角色扮演的过程,我们培养了自信和团队合作的能力。我们学到了戏剧的知识和欣赏戏剧的方法。这对我们的审美教育和文化素养的提高有着重要的作用。我们还在活动中结交了新朋友,一起分享了快乐和成长。这次活动不仅加深了校园文化,也增进了同学们之间的感情。
小编认为,小学话剧活动是一次有意义且极具教育意义的活动。它不仅培养了孩子们的才艺,提高了审美和表演能力,还让他们更好地理解和欣赏戏剧艺术。同时,活动也促进了同学之间的交流和友谊,为校园文化增添了浓厚的氛围。希望以后学校能继续组织这样的活动,让更多的孩子们感受到戏剧的魅力,并在快乐中不断成长。
小学生活动一直是学校教育中不可或缺的一部分,而体育活动更是培养学生身心健康的重要途径。最近,我们学校举办了一次小学篮球活动,让我对这个活动留下了深刻的印象。
活动开始前,老师们对我们进行了篮球基础知识的培训,包括传球、运球、投篮等。我们在课堂上认真听讲,还在操场上进行了反复的练习。虽然大家都是初学者,但是大家对这项运动都充满了热情和期待。在老师的指导下,我们很快掌握了基本技巧,准备参加比赛。
比赛当天,操场上聚集了许多观众。每个班级都派出了最强的队伍参加比赛,场上比拼的是技术,更是团队合作和配合能力。我们队实力不强,但是我们齐心协力,相互帮助,尽全力发挥自己的优势。在比赛中,我们展现了默契的配合和顽强的拼搏精神,虽然最终没有赢得比赛,但是我们学到了很多,收获了更多。
除了比赛,活动中还设置了许多有趣的环节,如篮球表演、技能挑战等。这些环节不仅增加了活动的趣味性,也让我们更深入地了解了篮球运动的魅力。我发现,篮球运动不仅可以锻炼我们的身体,还可以培养我们的团队合作能力,让我们更加自信和坚强。
整个活动结束后,我们队虽然没有获得冠军,但是我们都觉得很满足,因为我们尽力了,我们团结了。通过这次活动,我们懂得了团队合作的重要性,也更加热爱篮球运动。在未来的学校生活中,我们会继续坚持篮球训练,为下一次的比赛做好准备。
小编认为,小学篮球活动让我们收获颇丰,不仅锻炼了我们的身体,还激发了我们的团队合作精神。我相信,通过这次活动,我们会更加积极地参与体育运动,努力提高自己的技术水平,为学校争光,为自己创造更多的机会。活动虽然结束了,但是我们对篮球这项运动的热爱和追求将会一直延续下去。希望未来的篮球活动能够更加精彩,让我们学到更多,收获更多。
语文高段教研组本学期的工作在学校的统一领导下,按照学期初制定的工作计划,团结协作,真抓实干,全面贯彻落实新课改精神,以“变‘双减’为‘双赢’——立足课堂,设计高效作业”为主题,形式多样地开展语文教学工作。全体语文老师扎扎实实、卓有成效地圆满地完成了本学期的教研教学工作。
一、活动总结
回顾本学期的工作,我们有着几分充实、几分收获。
本学期,我们围绕教研主题,共开展了三堂精彩、高质量的语文公开课,开课老师分别是虞晓蕾老师、丁瑞瑞老师和陈亨利老师,还有六位老师在课后进行了精彩的观点报告。从确定课题、集体备课到年级段内磨课,到最后的`课例展示、集体评课、观点报告,老师们积极参与,发挥了教师集体的智慧和才能,在活动中收获满满。
本学期,语文高段还开展了两次针对学生层面的语文基础过关检测,受到了全体师生的一致好评。
二、教研活动精彩剪影
三、展望未来
新学期教研组工作努力的方向:
1、提高教研活动的实效性。活动内容要有针对性、层次性、可行性。
2、营造浓厚的教研氛围,提高语文教师参加活动的积极性。
3、加强教学研究工作。
总之,在这一学期里,我们付出,我们收获,添了几分经验,也多了几分教训。我们相信,在总结本学期工作的基础上,在各位教师的共同努力下,下学期我们将本着“勤学、善思、实干”的准则,一如既往,再接再厉,把工作搞得更好,争取在各方面取得更大成绩。沿着“学无止境、教无止境、研无止境”的方向努力。
ⅹⅹ年以来,邵府派出所在建立和完善新型社会治安防控体系加大对社会面巡逻控制过程中,一直把校园及周边地区列为防控工作重点,全力开展维护校园安全工作。经常性的开展校园及周边治安秩序整治工作,积极构筑“平安和谐校园”的安全防线,收到良好的效果。
1、 把校园改造纳入巡逻防控总体规划,把精力和精力投放到群众最需要的地方。针对校园内外存在的治安问题,将校园及周边地区防控纳入社会治安防控的总体规划之中,总体布局,及时调整警力部署和巡逻时间,让警力随着学校的作息时间走,对学校实行定点、定位、定时巡视,增加了学生上学、放学重点时段的出勤警力和巡逻频率。从而在校园及周边地区形成学校护理和学校护理的安全网络。
与此同时,小学学生发放了内容为“我们关心你们的成长,我们就在你们身边”的联系卡,公布了报警**,无条件的随时随地接受师生的报警和求助。
二、加强对校园及周边地区治安问题的整治,实现 “五个为零”的工作目标。工作中,针对校园周边治安环境不好的问题,巡警支队积极拓展服务职能,在争得工商、文化、信息产业等部门的授权和市公安局批准后,支队集中警力、集中时间对学校师生、家长反映强烈的影响教学秩序、危害师生安全等突出进行不间断地整治。ⅹⅹ年以来,实现了交通事故为零,校门前严重交通堵塞为零,周边占道经商为零,学生进入网吧为零,师生、家长不满意为零的工作目标。
在交通秩序整治工作方面,进一步调整勤务运行机制,在早、中、晚学生上学、放学高峰时段,增派民警在校门路段站岗执勤,护送学生到校离校。同时,加大各学校周边路段的道路管控,对超员、超速、乱鸣笛、逆向行驶、乱停乱放、摊点占道经营以路为市等妨碍交通安全的行为从严查纠,确保校园门前及周边安全、畅通、有序,确保不发生交通安全问题,给学生和家长吃了“定心丸”。
3、 定期和不定期开展多种形式的法制宣传教育,努力提高广大学生的遵纪守法意识和安全防范能力。针对部分学生不懂法,自防、自救、自我保护意识差,易发生违法乱纪,易遭受不法侵害的实际,民警在每年学生放假前纷纷走进重点学校,开展 “法制宣传进校园活动”,通过讲解有关法律、讲述案例,以案说法,使学校师生懂法知法、遵纪守法。同时,从支队民警中挑选有法律专业知识的同志,到市广播电台利用每周一下午的时间,走进《小星星乐园》直播间,从少儿和小学生的启蒙教育入手,开办了“少儿与法知识讲座”,讲解《未成年人保**》、抢劫、盗窃犯罪的成因、危害及预防,使少年儿童了解自己享有的权利和义务,远离犯罪,健康成长,受到学生家长的好评。
小学节水活动总结
近年来,水资源的短缺问题日益突出,各个领域都在积极推动节水行动。为了让小学生养成节水的好习惯,我校在上学期开展了一系列的小学节水活动。通过这些活动,学生们深入了解了水资源的重要性,增强了环保意识,培养了良好的水低使用习惯。我将对本次小学节水活动进行总结。
本次小学节水活动持续了一个学周期,全校师生参与度很高。我们将活动分为了四个阶段,每个阶段都有特色活动,让学生们充分参与其中,增强了他们对节水的认识和了解。
第一阶段是宣传教育阶段。我们通过班级广播、宣传栏、宣传画以及小剧场等方式,向全校师生传达了节水的知识和重要性。同时,校园里还设置了节水主题展览,展示了各种水资源的利用和节约措施,让学生们能够直观地了解到节水的实际应用。
第二阶段是实践体验阶段。我们组织学生们参观了当地的水厂,让他们了解水资源的采集、处理和利用过程。学生们目睹了饮用水的净化过程,亲自参与到水资源的保护中,深刻体验到了水的珍贵和重要性。学校还组织了节水体验活动,让学生们在游戏中学习节约用水的方法,并收获了丰富的奖品。
第三阶段是项目实施阶段。学校组织了一系列的实践活动,鼓励学生们从生活的方方面面开始节约用水。在教室里,我们提醒学生们要随手关水龙头,剩余的水可以用来浇花;在厕所里,我们安装了节水装置,教导学生合理使用用水装置;在食堂里,我们提倡学生自助取餐,减少了浪费;在家庭里,学生们还用自己的方式向家人传递了环保节约的理念。这些项目的实施,让学生们身临其境地参与到节水行动中,逐渐养成了良好的用水习惯。
第四阶段是总结交流阶段。在这个阶段,我们组织了一次小学节水活动的成果展,让学生们展示他们在节水行动中的成果和收获。学校还邀请了专家学者进行专题讲座,让学生们能够更深入地了解节水的相关知识。通过总结交流,学生们不仅在展现自己的成果方面得到了锻炼,还可以通过倾听他人的分享来不断提高自己。
小编认为,本次小学节水活动取得了良好的效果。通过活动的开展,学生们深入了解了水资源的重要性,增强了环保意识,培养了良好的水低使用习惯。同时,学生们也在实际行动中积累了相关的经验和知识,为未来的生活做好了节水准备。希望今后能够继续开展这样的活动,让小学生们真正成为节水意识的传播者和实践者。
通过本次小学节水活动,学生们深入了解了水资源的重要性,增强了环保意识,培养了良好的水低使用习惯。各个阶段的活动形式多样,让学生们通过实际体验、探究学习等方式加深了对节水的认知。这次活动不仅提高了学生们的环保意识和水资源利用能力,还促进了学校与家庭、社区之间的合作,形成了共同保护水资源的良好氛围。相信通过大家共同的努力,我们一定能够更好地节约用水,为建设更美好的家园做出贡献。
《中国教育改革和发展纲要》中指出:中小学要由;应试教育;转向全面提高国民素质的轨道,面向全体学生,全面提高学生的思想道德、文化科学、劳动技能和身体心理素质,促进学生生动活泼地发展,办出各自的特色。实施全面素质教育,已成为时代对教育的要求。
当前,课外活动越来越被众多的学校与教师所重视,因为实践证明,课外活动是实施全面素质教育的重要途径。作为小学教师,对于在课外活动中加强学生的素质教育,本人主要做好以下几方面工作:
一、进一步提高自身对课外活动重要性的认识
为加强常规督促管理,避免兴趣小组的随意性和盲目性,我们坚持“五定”:一定活动课程,在全面了解教师和学生兴趣、特长的基础上,结合学校的实际,开设兴趣小组课程;二定活动目标,针对重点项目,学校将在确实可行的情况下把它作为评优和考核的重要依据;三定活动时间,每周两课时的固定活动时间;四定辅导老师;五定活动地点,我们会确保各兴趣小组固定的活动地点,开展了丰富多彩、形式多样的文体活动。
二、课外活动有助于扩大知识的视野。
课外活动能发展学生对政治、科学、文学、艺术、体育的兴趣和才能。例如,我在班队活动中组织学生开展智力竞赛时,将内容涉及到小学各科教学知识,并拓展到环境保护、生态平衡、人口、航天等课外内容,不但将课外活动与课堂教学联系起来,而且还深化了课堂教学。在学了《落花生》这篇课文后,我组织学生就“在现实社会中你愿意做像花生一样默默无闻的人,还是要做像苹果,桃子一样表现自我的人”开展辩论赛。学生们引经据典,各抒己见。着是平常的课堂不常见到的现象,这也不是单靠课堂知识能解决的问题,它要与社会实际联系,无疑是让学生在小课堂中体验社会,了解社会,为学生走入社会埋下伏笔。
实施课外活动是全面推进素质教育,增进学生健康的必要手段,是学校体育工作的重要组成部分,更是检验学生体质的有效措施。过去一些学校的领导、教师对课外活动的意义并没有深刻的认识,课外活动常常流于形式,效果不佳。学校的一切活动都是为了提高民族素质,完成对青少年的培养任务。课堂教学和课外活动都是学校的重要组成部分,也都是实施全面素质教育的重要途径。因此,只重视课堂教学,放弃对课外活动的计划、组织、管理是不全面的,而且是有害的。
课堂教学是指导学生掌握科学文化基本知识和基本技能、发展学生的思维活动,是提高学生素质的主要途径。但只重视科学文化素质的培养显然是不够的,随着市场经济的发展和人才的竞争,我们还要重视学生的思想素质、健康素质、心理素质等全面发展,特别是促进学生个性与才智的发展。因此,开展课外活动就成了学校工作必不可少的重要组成部分,是任何一个学校领导和教师都必须重视的。
三、本着对每位学生负责的态度,认真的组织实施这项工作
多年来,我班的课外活动在学校的指导下有条不紊的进行。尤其是近年来这项工作的开展更是如火如荼,我们借鉴了好的经验,加大了管理的力度,制定了相应的措施,真正做到了管理得当,措施到位,实施有效。并结合了我班的实际情况做到有组织、有计划、有落实。把开展课外活动真正的落实到实处。我们本着对每位学生负责的态度,认真的组织实施这项工作。
1、以人为本,增进健康。
实施课外活动的目的就是增强学生的素质,增进学生健康,我们始终从学生的角度出发,考虑学生的兴趣与爱好,在项目的选择上符合大多数学生的意志,让学生不感觉到课外活动是一种负担。在体育课堂教学中,把一些课外活动项目做了加工处理,改变了学法和练法,以游戏和比赛的形式出现,增加了学生的学习兴趣,提高了他们的锻炼热情,既完成了教学任务,学生又得到了积极的锻炼。对于素质较差的学生,教师从不歧视与挖苦,而去安慰和鼓励他们,使他们不但在素质上得到加强,在心灵上更树立了自尊与自信。
2、结合竞赛,常抓不懈。
美术是一个很广的课程,设计、绘画、欣赏等都是学习的内容。学得多不如学得精,所以我给学生制定具体的学习内容,而这次的兴趣小组学习的内容主要从专业方面入手。所以,小组具体的讲解内容分为3个方面:首先重点辅导学生对于专业的理解,欣赏优秀作品,提高学生的欣赏能力;其次在基础方面的学习,从造型、色彩、比例等方面入手,从而来解决课堂中难以解决的疑难问题,最后指导学生从事美术创作,培养学生的观察能力和热爱生活的习惯,以校园的好人好事以及丰富多彩的活动为主旋律,创作内容积极向上,催人奋进,有一定的艺术品位的作品。
学生素质的增强,光靠一周的三节体育课远远达不到需求。为此,我们结合冬锻校内竞赛,课外活动和大课间操等形式来补充锻炼的不足。开展冬锻期间,学生保证每天人手一毽、人手一绳,并利用课间操练习踢毽、跳绳及各种素质练习。每年的校内比赛几乎都是全校性的参与。设立单项赛,鼓励学生利用早晨时间晨练等手段,有效的开展这项工作。
以上是我班开展课外活动时的一点做法,虽然工作有点成绩,但是我们要做的工作还很多。希望能得到学校领导的支持与鼓励,使我班的课外活动再上一个台阶。
小学才艺活动总结
近日,本校举办了一次精彩纷呈的小学才艺活动。这次活动为期一天,全校小学生积极参与,展示了他们丰富多样的才艺。以下是对此次活动的详细总结。
活动在早晨8点准时开始。全校师生齐聚操场,校长在致辞中强调了才艺活动的重要性,并鼓励学生们尽情发挥才艺,展示自己的风采。
首先进行的是舞蹈表演。小学生们用缤纷多彩的服装,带着灿烂的笑容,翩翩起舞。他们的舞姿优美,动作精准,整齐划一而又富有个性。有的小学生跳起了古典舞,展现了高雅的气质;有的小学生跳起了街舞,展示了活力四溢的一面;还有的小学生选择了民族舞蹈,展现了浓厚的民族风情。观众们掌声不断,为他们的精彩表演点赞。
接下来是音乐表演环节。小学生们在台上弹奏着各种乐器,演奏出动听的音乐。有的小学生用小提琴演奏了一首经典的曲子,将观众们带入了悠扬的音乐世界;有的小学生用钢琴演奏了一首优美的旋律,让观众们陶醉其中;还有的小学生用吉他弹唱了一首动听的歌曲,唱出了他们对生活的热爱和感激之情。观众们纷纷为他们的表演鼓掌喝彩。
紧随其后进行的是朗诵和演讲环节。小学生们通过朗诵诗歌、演讲主题展示了他们扎实的语言表达能力。有的小学生以自然环境保护为主题,用铿锵有力的声音呼吁大家保护环境;有的小学生以感恩为主题,用深情款款的语言表达了对家人和老师的感谢之情;还有的小学生以自己的成长为主题,用真挚的情感讲述了自己的成长故事。观众们被他们的表达方式和文章内容所打动,大家纷纷点赞他们的才华和勇敢。
最后进行的是绘画和手工制作展览。小学生们用丰富的想象力和巧手,创作出了一幅幅精美绝伦的画作和手工制品。有的小学生用色彩缤纷的画笔,勾勒出大自然的美丽风景;有的小学生用琳琅满目的材料,制作出富有创意的手工艺品。观众们在展览中流连忘返,为他们的创作才华感到赞叹。
整个才艺活动持续到下午4点才结束。校长在闭幕式上发表了总结讲话,对参与才艺活动的小学生们表示赞扬和感谢,并对活动组织者和老师们表示了高度的赞扬。同时,校长还鼓励小学生们继续发展自己的才艺,并期待将来能在更高的舞台上展现自己的才华。
这次小学才艺活动不仅为学生们提供了展示自己才艺的机会,也为学校营造了积极向上的氛围。通过这次活动,学生们更加了解了彼此的才艺,增强了相互之间的友谊和合作精神。此外,活动也对学生们的自信心和表达能力起到了很大的提升作用。
综上所述,本次小学才艺活动精彩纷呈,小学生们通过各种表演形式展示了自己多样化的才艺。活动的成功举办离不开全体学生们的积极参与以及老师们的辛勤付出。相信这次活动不仅让小学生们感到自豪和满足,也为校园文化的建设添砖加瓦。期待未来,小学生们能够在才艺方面继续取得更大的进步,为学校和社会的发展做出更多的贡献。
小学秋游活动总结篇一:
在这个阳光明媚的十月十四日,秋游举行了
在活动前学校做了充分的准备工作让各个班级都召开了以“秋游安全教育”为主题的班会师生共同商讨出了本次秋游活动的目标、
14日上午7:
老师和孩子们迈着轻盈的步伐兴高采烈地向大本营——“科技馆”奔去走进科技馆一楼首先来到了一座漆黑的房子中只见房子里的项目可多了:有辉光管、磁悬浮、磁阻尼、空气泡、布朗运动模式??;
艺的机器人它们吹拉弹唱忙得不亦乐乎你看:它们有的吹萨克斯、有的弹钢琴、有的打球让我们目不暇接
科技馆里还有许许多多我们不知道的科学仪器想不到游览科技馆能让我学到这么多科学知识我们今后可要多学习、勤思考哟
爱心树的综合素质促进学生智力的健康发展
小学秋游活动总结篇二:
一、计划到位组织有序
我们年级五位班主任在活动前明确分工确保活动中师生的安全上下车时有各班班主任和带队的位老师负责召集、清点、汇报本车人数制订了详细的活动方案包括活动目的和成果预设、时间、地点、职责分工做到有备无患在活动中老师们均以学生为中心带领学生一起参观、游戏时刻关注学生能正确引导学生整个活动井然有序体现了安全出行、文明的主题
二、安全和文明礼仪到位
三、引导到位促进预期目标
在秋季旅游期间,我们还组织了一些活动,如湖光岩观光、活动竞赛和每各班的烧烤。从孩子们开心的笑容来看,效果更好!
!小学秋游活动总结篇三:
活动目的:
体验生活,培养热爱家乡,热爱祖国,培养学生的团队精神,增加知识和能力
活动安排:
一、时间:10月28日(周
五、遇雨顺延)
2、 地点:凉水井(集中活动)
3、 (1)各班班主任应提前交秋游计划
⑵跟班教师安排(班主任是安全主负责人学校安排的配班教师是安全次负责人)班主任老师做好突发事故的处理工作
活动计划:
(一)安全教育:
1.出发当天上午10:
2每各班在班主任的带领下排队开始
三。排队行走安全:听从老师指挥,紧跟队伍,排队行走,不喧哗,不拥挤,不吃饭
4.游玩安全:
(1)不玩水不去小溪边玩耍不攀爬石头树木
(2) 不要在草地和树上钻孔,不要玩危险的游戏
(3)不触摸电线
(4) 教师视线范围内的活动不得随意离开。如果你必须离开队伍,你应该向老师请假,然后一起去
(二)文明教育:
1上下公路要注意交通文明,不要横穿马路,走人行道和斑马线
2.在游玩过程中要注意卫生文明:不乱丢废弃物扔在自己带的塑料袋里离开休息地要搞好卫生
三。游戏过程中注意语言文明:不说脏话,不大声喧哗;如有游客询问要热情地回答
4在游玩过程中注意文明行为:不追逐、奔跑、损坏公共财产,在游玩过程中做到文明、安全
秋游注意事项:
1为确保早上出发前的安全和纪律,班主任应在出发前组织工作
2爱护花草树木,不得损坏公共财产
三。以年级组为单位。不要单独行动。不要玩危险的游戏。所有活动都由队长指挥
4.建议学生讲究节约带适量的物品不宜多教育注意学生保管好相机等贵重物品
5不要到处乱扔纸屑。每个人都应该带一个塑料袋来装垃圾
6未参加的学生必须填写请假单,由班主任联系确认
7.、同学家逗留
8.建议同学穿便于运动的鞋
9.突发性事件应急措施:
乡中心小学秋游活动总结
--凉水井老师带学生们欣赏美丽的秋景,感受秋天的变化
这次活动从最开始的酝酿、
一、计划到位组织有序
1.提前成立秋游活动领导小组明确分工落实责任确保活动中师生的人生安全由学校领导、班主任层层协调指挥来回各班班主任和协同的一位老师负责召集、清点、汇报班人数
2.制订了详细的活动方案包括活动目的和时间、地点、职责分工做到有备无患并能组织教师提前学习对活动的宗旨、流程以及在活动过程中将要遇到的安全、路线等一些列问题均要作出详细的通报
3.在活动中领导、老师均以学生为中心带领学生一起参观、游戏时刻关注学生能正确引导学生整个活动井然有序体现了安全出行、文明的主题
二、安全和文明礼仪到位
1.2.
三、引导到位促进预期目标!
小学耕地活动总结
近日,我校举办了一次小学耕地活动,旨在让学生们亲身体验农耕文化、培养动手能力和责任感。通过这次活动,学生们不仅学到了许多农耕知识,还增进了对土地的尊重和感恩之心。
这次耕地活动在学校后院的一块空地上进行,老师们事先准备了耕地工具和种植物,学生们则穿上了整洁的农民服装,全身心地投入到这个有趣的活动中。
学生们分成小组,每组4-5人,负责一块小片土地。老师们为每个小组分配了一些种子,包括玉米、小麦、豆类等。学生们按照老师的指示,使用锄头、镐等工具进行耕地,翻翻土层,松松土壤,为种子的生长提供良好的环境。虽然有的同学力气不够大,但是他们却互相帮助,一起加油,尽力完成自己的任务。
学生们按照老师的示范,一颗一颗地将种子放入土地中,再轻轻把土盖住,使它们有一个良好的成长环境。在这个过程中,学生们学到了相互合作的重要性,更明白了耕地的不易。
除了耕地,学生们还学习了一些耕作知识,例如如何控制水分、如何施肥等。他们在每一片土地上精心地铺设了水溇,并且负责每天浇水。他们了解到,水分对于植物的生长非常重要,同时也掌握了如何掌握水分的恰当方法。
在接下来的几个月里,学生们每天都要给植物浇水,除草,防止害虫侵害。他们发现自己每天和植物相处,不仅能体会到生命的力量,还能观察到植物的成长变化,使他们更加懂得感恩。
当小麦、玉米把小脑袋伸出来的时候,学生们感到非常开心和骄傲。他们所有的努力得到了回报,一片绿油油的耕地让他们觉得自己就是未来的农民。在庄重的气氛中,学生们为这片美丽的农田授旗、插稚子,庄重地宣告了耕地活动的圆满结束。
通过这次小学耕地活动,学生们通过亲身实践了解了农耕文化,锻炼了动手能力和责任感。他们明白了农民的艰辛和土地的宝贵,懂得了珍惜物质,感恩奋斗。这次活动不仅扩大了他们的知识面,也锻炼了他们的身心素质,使他们更加热爱大自然,更加关注农业。
在未来的日子里,学生们将继续关注并参与到农田中,深入体验农耕文化的魅力。通过这样的活动,他们将更加懂得感恩,更加懂得付出和奉献。
小学耕地活动是一次非常有意义的活动,它不仅让学生们增长了知识,提高了动手能力,还培养了责任感和团队合作精神。希望学生们能把这些体验和收获带入到日常生活中,并将农田中的智慧与勤劳传承下去。
小学话剧活动总结
近日,本校小学部举行了一场精彩的话剧活动,让我们的小学生们展示了他们的才华与激情。通过参与话剧活动,同学们不仅培养了表演能力,还锻炼了团队合作意识。以下将从规划、准备、表演以及总结四个方面进行详细总结。
本次话剧活动的规划非常周到。我们的老师提前安排了一系列的讲座和培训,向同学们介绍了话剧的历史和基本知识,让他们了解话剧的起源和发展。在规划方面,老师根据每个班级的特点和优点,精心选择了合适的话剧剧本,并给予指导帮助。同时,老师还制定了详细的时间表和任务清单,确保每个环节都能按时进行。
准备工作的精心安排也为活动的成功推进提供了保障。同学们在老师的指导下,积极分工合作。其中,包括剧本角色的分配、服装道具的设计和制作以及舞台布置等方面。同学们亲自参与了角色扮演的挑选和排练,每个人都尽最大努力地演绎自己的角色。同时,同学们还积极动手制作服装道具,在旧物中创造了新意,为话剧增添了生动的细节。
然后,正式的表演展示是整个活动的重头戏。同学们在经过反复排练和老师的指导下,展现出了自信和才华。他们在台上个个神采奕奕,台词准确,动作熟练,充分展示了他们的表演能力。不仅如此,同学们还注意到了舞台艺术的细节,精心布置了舞台,让观众们仿佛置身于剧情中。整个演出过程气氛热烈,掌声不断,观众们纷纷赞叹不已。
在这次活动结束后,我们认真总结了经验和收获。我们意识到,话剧活动是培养同学们创造力、表达能力和团队合作精神的有效手段。通过该活动,同学们不仅在表演技巧方面有了长足进步,还学会了如何与队友沟通、协调合作。观众们纷纷表示,通过观看话剧,他们进一步了解了戏剧文化,体会到了表演的魅力。他们也期待着下一次的话剧活动,希望能继续欣赏到同学们的精彩表演。
小编认为,此次小学话剧活动是一次精彩绝伦的演出。同学们通过参与活动,不仅展示了自己的才艺,还培养了表演和团队合作能力。同时,这次活动也让观众们深刻领略到了戏剧的魅力和文化的魅力。我们相信,通过这样的活动,同学们必将在未来的学习和生活中有更大的发展和进步。期待着下次的话剧活动!
为庆祝少先队第73个建队日,引导广大少先队员传承和发扬少先队的光荣传统,增强少先队员的光荣感和责任感,我校于建队日当天开展了主题为“储存良好品行,为队旗增光添彩”庆祝暨新队员入队活动。
本次活动获得校领导高度重视以及全体老师的大力支持,建队日前大队部统一下发“少先队员十知道”学习资料,由各中队辅导员带领学生开展少先队知识教育活动。同时,大队部通过校园宣传栏等宣传阵地向全体少先队员宣传少先队的光辉历程,队章知识。
10月13日,我校举行了“储存良好品行,为队旗增光添彩”主题建队庆祝暨新队员入队仪式。仪式上,学校领导周校长为各中队颁发中队牌,并对新队员提出16字要求“端正言行,茁壮成长,永攀高峰,再创辉煌!”随后新队员入队仪式开始,在欢快的“红领巾之歌”音乐声中,53名新队员光荣地加入到我们的少先队组织。大队部向全体队员提出“储存良好品行,为队旗增光添彩”倡议。
本次活动由学校领导统筹安排,大队部作前期策划,老师及学生积极筹备训练,活动当天气氛浓厚,队员们深受教育,活动效果较好。
花,开放在三月,灿烂而又奔放,飘洒的芳香让大地处处充满着春的气息。在学校领导的正确领导和配合支持下,全校师生积极投入到“弘扬雷锋精神”的活动热潮中,在校园内外掀起了一股学雷锋高潮。活动开展得有声有色,收效甚好,得到了广大群众的好评,现将我班学雷锋活动总结如下:
第一阶段:宣传发动
为了引导学生了解雷锋事迹,把握新时期雷锋精神的时代特征,进一步加强学习和弘扬雷锋精神的自觉性和主动性,在2月27日升旗仪式上,我们就进行了宣传动员,围绕学习雷锋,明确提出了“三个一”活动要求:寻找身边的'一个榜样,学习一种精神,争做一件好事。
通过宣传发动,同学们情绪高涨,有的到图书馆借书,了解雷锋生平;有的上网搜索,掌握学雷锋活动动态;有的找来报刊杂志,学习老一辈的题词;有的成立各假日小队,开展为民活动……同学们在活动过程中得到了锻炼,在锻炼中得到了成长。雷锋精神像春风一样拂过了同学们幼小的心灵,播下了乐于奉献乐于助人的种子。
第二阶段:实践体验
在大队部的组织和带领下,三月五号,我们走向社区开展“小雷锋在行动”活动。我们到社区开展捡拾废纸、清扫街道等活动,弘扬雷锋同志不怕脏、不怕累的精神,为家乡环境美做出了自己应有的贡献,得到了群众好评。
我校全体学生在老师带领下在校园内进行义务劳动,清除了卫生死角,还同学们一个干净、舒适的环境,同学在活动中积极地打扫卫生,体会到“劳动最光荣”。同学们以自身行动实践了向雷锋同志学习的诺言,真正做到“人人学雷锋,个个像雷锋,处处有雷锋”。
第三阶段:总结评比
为了使活动真正落到实处,彻底克服形式主义,我校对活动进行了详细的记载,并要求学生通过活动和观看影片,写出自己对雷锋精神、对生活态度等的感悟。
同学们参加学习雷锋活动的热情是这样的积极,雷锋精神依然在我校的每个角落绽放光芒。通过活动,大家体会到,“学雷锋”的目的不是为了得到别人的赞赏与表扬,学习雷锋精神要从自己做起,从身边的小事做起,关心每个人,关心每件事,同学相处要像兄弟姐妹般相亲相爱,生活处处都洋溢着和谐融洽的温暖。
似锦的三月,春雨敲醒树的年轮,春风吹绿树的生命。我们在春雨中期待,期待发芽开花;我们在春风中摇曳,摇出希望温馨。学雷锋活动将在我校长期坚持下去,雷锋精神永驻校园。
3、是把开展阳光体育运动与课外体育活动相结合,结合实施学生素质拓展计划,广泛组织学生体育集体项目的竞赛和各种主题鲜明的体育活动来促进活动的深入开展。
目前,我校阳光体育冬季长跑运动真正做到有声势、有影响、有内容、展现了体育活动的群众性,体育锻炼的普及性。营造了人人参与,个个争先、生龙活虎、朝气蓬勃的校园体育氛围,让学生在各种各样的体育活动中释放青春与朝气,感受体育的永恒与魅力,体会体育的美丽与快乐。
五、积累经验、巩固实效
我校将阳光体育与校园体育文化相结合,开展形式多样、内容新颖的活动,取得了显著成效。在活动开展中我们还注重挖掘特色,树立典型,推广经验,引导学生在开展活动的同时,注意活动的后续宣传,鼓励学生写长跑日记,与其他班级或学校学生分享长跑体验。使冬季长跑活动真正成为重要的教育活动形式,实现以体育为手段,磨练学生意志品质,培养集体主义情感,提升学生耐力素质,促进青少年全面发展的活动目标。
总之,通过本次阳光体育冬季长跑活动的深入开展,能够让我校学生深刻地认识到提高学生体质是一项长久之计,对每一名学生来讲,参加阳光体育活动,不仅是每天单单地进行一些体育锻炼活动,而是要让健康和运动的理念深入内心,并成为自觉的习惯,为自己健康幸福的生活打下了坚实的基础,为祖国的繁荣富强锻炼出强健的体魄!
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