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八月份的工作结束了,作为人事部的主管,我就这一个月的工作总结下,在这一个月的工作里面,人事部乐观做好了日常的工作,完成了领导给到了聘请任务,做好了员工的培训工作,在日常的考勤,管理,文档,考核,入职离职办理方面都做好了工作,没有出现什么异常的情况,同时工作也是得到了同事们的肯定和支持。
一、聘请任务
七月的时候,人事部和领导以及各个部门沟通,确定了需要聘请的人员,以及聘请的要求,在八月份的时候,乐观在各大聘请平台寻找合适的人员过来公司进行面试,在一个月人事部的努力下,完成了各个部门的聘请要求,并且聘请的质量也是让领导和各位主管是满意的,在一个月的时间里,聘请专员做了大量的筛选工作,有时候部门的主管要求的急,我们也是加班加点的做好聘请的工作,来让聘请可以顺利的做好。从筛选,到面试,入职,八月份的聘请工作都是在劳碌中度过的,但是任务也是都完成了。
二、日常工作
日常的考勤,前台的同事每日都会进行统计,做好请假,旷工,迟到等情况的记录,并和相关的'同事进行谈话,了解详细的情况,确保公司工作的正常进行。档案的管理方面,八月份接受了一些毕业生的档案,在同事离职的时候也是和同事沟通好,档案的存储和调离事宜。在岗位考核方面,乐观的协作相关部门的主管做好员工的岗位考核工作,了解员工的能力,确定绩效的工资。在新同事入职和老员工离职方面,人事部也是乐观根据流程做好了工作,确保新同事能尽快的融入公司,老员工能挽留的尽量挽留,不能挽留或者因能力问题需要辞退的都根据流程做好交接的工作。八月份的时候也组织了一次同事的生日聚会,让八月份生日的同事感受到了公司给予他们的关怀。
三、培训工作
八月份除了新同事的培训,我们人事部协作销售部和后勤部的同事做好了他们专业的培训工作,整理会议室,确定培训内容,通知相关的培训同事,以及做好培训的记录和总结工作。同时人事部也对全公司的员工做了一次集体的公司制度和规范的培训,让他们更了解公司,能够遵守公司的制度。八月份的工作人事部主要做了这么多,但同时人事部在工作中也会有一些做得不好的地方,在接下来的九月份要改进,并且努力把工作做得更好,同时也是要更好的为公司,为同事们做好服务。
夏天的时间总是走的匆匆,在我们不经意间已经迈过了8月,在八月里我们有收获,也有失败我对8月份得到工作做个总结。
一、积极工作
在8月份中我就给自己制定了工作安排,每天把工作做的仅仅有条,每一天的事情我们清清楚楚,更知道自己接下来要走哪一步,每一次的迈步,每一次的工作我都能够做好,当然在工作中我也遇到过困难,这些苦难并没有难住我,因为我知道就算困难再难也总会被解决掉的,没有解决不了的事情,我在困难面前总是勇往直前,去冲开一条条阻碍,对待工作我始终乐观向上,每一天的工作就是我们的日常,与其苦闷的郁郁寡欢的去工作为什么不乐观开朗呢,让我们在工作中感到快乐,感到充实让我们有奋斗的目标,我的一些同事在工作的时候不能够乐观的去西靠,消极的工作,最后并没有坚持下来,每一份工作并不是那么容易的,想要简单了解很简单想要深入就必须要坚持不懈积极向上,乐观开朗的去工作去奋斗,这样才能够让我们在工作中快乐。用积极的心态去工作是成功的关键,用乐观的态度去工作让我们能顾快乐每一天
二、全面提升自己
来到公司我知道自己存在很多问题,想要做好人事工作不只是要知道人事工作的内容,具体工作。我们还要提升自己,时代在改变我们的工作环境工作方式也随时会发生改变,只有提升自己才是我们能够赢在职场的关键。我在工作的时候注意学习公司提出的先进的工作方式,并把这些工作方式用到自己的工作中,处理好人际关系,处理好上下级关系,领导吩咐的.问题每天按时完成,保证质量,保证速度,在工作中学习,在学习的过程中遇到困难我会独自尝试解决,通过各种方式去尝试,因为这样能够加深我们的印象让我们能够做好,把出现的问题记下,寻找高手帮助,我们公司的同时很多都是高手,向他们学习提升自己是我们天做的事情,我会通过观察,通过主动请教问题,主动学习参加公司组织的各种培训活动,通过这些来提升自己,找到自己的缺陷一点点去没补,一点点去修正,用自己的努力去做好自己,只有自己变强了才能在工作中游刃有余,增强自己提升自己永远都是最好的选择,这也是我们面对竞争的最好方式,因为公司发展内部的竞争也是很激烈的,想要在这里留下既要遇强变强,才能够在竞争中脱颖而出,才能够不被淘汰。
三、认识到不足
没有人是完美的,我存在很多瑕疵,经验不足是我最大的不足,因为我年轻,没有经历过多少风雨所以经验欠缺,在接人待物的方面做得不够好很多时候会因为自己的无意之失伤害了他人。工作的时候没有注重质量,只注重速度,很多问题也因此出现,虽然都是些小问题,但也不容我忽视,没有创造意识,没有主动意识,不知道主动工作,属于被动的执行,这样工作起来效率不高。
虽然存在问题但是我相信经过了8份的查找我已经发现在接下来的日子里我们加倍努力把九月的工作做得更出色。 紧张而有序的大促销就要过去了,大促销的一个月,在领导及各部门各同事的帮助下,我顺利的完成了大促销期间的工作。为了今后更好的工作,总结经验、完善不足,本人就大促销的工作总结如下:
1、能开展部门的基本工作,如考勤、卫生、通讯录的更新及战报的编写。
2、主持进行了两场招聘会,发出面试通知单105份,接待面试人员45人,最终面试通过7人,现在3人离职,2人在职。
3、完成培训流程,并且担任培训主持人
4、在人力资源的协助下完成员工五险的购买工作
5、在各部门的协助下开展大促销庆功会以及各月份的员工大会
6、将基本的部门工作交由黎xx负责。
尊敬的各位领导、各位同志:
20xx年很快就要结束了,xx市阳光志愿者协会人事部在协会的正确领导下,认真完成了团委交给的各项任务。大家团结一致,认真完成协会的各项工作。回首这一年,我们的收获是颇丰的。
在团委的指导下,在协会的支持与帮助下,在全体负责人的共同努力下,人事部从基础性的机构发展到创新活动,都有了量到质的飞跃。下面将人事部本年度工作总结如下:
一、协会的招新。
本年度人事部的招新工作依旧是面向全社会进行的。招新于协会成立以来一直全面开展,分别从前期宣传、过程跟踪以及会员统计等方面来进行。基本上全市各个地点都有我们的会员,让我们充分看到了人事部发展的潜力。
二、协会的活动。
在日常工作中,人事部积极配合其他各部门,号召协会会员踊跃参加活动,认真做好活动。以“服务社会,助残扶弱”为服务宗旨,通过为社会提供义务服务活动,倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。以“红红火火过大年 ——真情义卖,情暖孤残”为主题,以“关爱夕阳之 —— 端午节志愿者服务”助老、“长久慈善万里行”助学,“暖冬计划”送棉衣、“困难家庭扶助”等为服务项目,协助活动部开展活动为庆阳市精神文明建设和构建和谐社会作出了应有的贡献。
三、协会的纳新。
在今年我们人事部主要负责协会各个会长、组长及理事的考查和任命。目前我协会共有人事部、财务部、活动部、外宣部四个部门,物资组、活动组、后勤组三个小组;共有会长、副会长、秘书长、副秘书长、组长、会计、出纳等14名理事,成立理事会;共有正式会员79人,预备会员32人。
四、协会的任命。
在成立大会当天选举xx为理事担任会长,xx为理事担任副会长兼秘书长负责财务部,xx为理事担任副会长负责活动部,xx为理事担任副会长负责人事部,xx为理事担任副会长负责外宣部;xx为理事,担任策划组组长,任命xx为理事担任会计,xx为理事担任出纳兼后勤组组长,xx为理事担任助学组组长,xx为理事担任物资组组长,xx为理事担任物资组副组长,xx为理事担任网络维护员。随着工作需要,撤掉策划组,任命原策划组组长刘xx为外宣部副部长,任命原物资组副组长xx为副秘书长,经投票选举会员李xx为理事担任副秘书长,会员xx为理事担任活动组组长,会员xx为理事担任宣传组组长;原网络维护员xx因学习因素无法照常担任网络维护员递交辞呈,退处理事会,继续做一名会员。
总之,回顾一年来的工作,在团委的领导下,在协会领导的细心指导、关心教育下,在各部门的热心帮助、认真配合下,在协会会员的大力支持下让我深深体会到协会大家庭的温暖,人事部所做的工作得到协会的肯定,会员的认可,让我深受鼓舞。但人事部任然存在着许多问题,比如由于种种原因,直到现在,人事部和各部门仍旧没有很好的认识与交流;人事部现在做事情的程序不是很清楚;人事部现在所有事情都有部长负责,没有吸纳到有能力的会员显得很独立。当然,同上年度相比,人事部无论从内部建设还是外部活动方面都取得了一定的进步,但这只是开始,要走的路还很长,要学的东西实在太多太多,同时我也深深地意识到自己的工作经验薄弱,还不够大胆、主动,这些问题都有待完善与加强。在今后,我会更加努力学习和工作,克服缺点和不足,使自己的工作水平和工作能力不断提高,不辜负大家的期望。我相信,在团委领导的指导下,在协会同志的帮助下,通过大家的不懈努力,我们人事部一定总结经验教训,随时发现问题,并正确的处理问题,成为一支招之能来,来之能战,战则必胜的队伍,让人事部的这片阳光更明媚,协会的天空更晴朗。
不妥之处,请各位领导、同志批评指正,谢谢!
人事部门的工作期实也是我在领导关心指导下一个人的工作,人事部门工作总结。下面我对本学期的人事工作总结如下。
一、立场鲜亮讲政治
人们说,人事也是一个实权位置,当然他大概是指其他行业吧,我想我的工作体会是我从事的是政策性比较强的工作,面对的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的问题,不存在模棱两可的回答,针对详细问题,一旦形成决定,不是面对这一类人可以这样,面对那一类人可以“不是这样”,更不行以带着私心杂念,感情用事,所以人事部门工作应该是一种原则性较强,有着党性作保证的很严格的工作。在以往的工作中我也确实做到了这样,也具备了对党的忠诚和对人的负责精神。
二、摆正位置顾大局
学校人事所处的工作位置是联系上级主管部门的工作较多,与本校老师联系的反而比较少,许多事情是向上级主管部门拿出我校的各项管理数据,包括资金管理,人员管理,工作管理及学校进展管理等等,所以大量的时间是一个人埋头苦干,而不会被人发现,更不会被人理解我从事的工作的辛苦,也无法了解我所做的工作的重要性。 1、为了查阅资料便利,今年暑假我化了大力气将本校老师的全部有关人事资料整理成一本材料,作为我的工作资料,今后许多项目需要查阅时,我可以在最快的时间当中为学校领导提供资料。许多老师想了解自己的某些情况,我一查就知道了,老师们看了我的这本资料,感慨的说:要整理出这本东西,那是一项很大的工程吧?是啊,我为了整理出这本东西,不知道设计了多少方案,做了废,废了再做,最终化了将近20天时间才完成了这项大工程。 2、加工资今年共进行了三次,次是工资调整,一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑严寒,别人在空调中与亲人团聚在一起享受天伦之乐之时,我冒着烈日,冒着寒风,到学校为老师们的工资待遇的提高工作着,暑期里我烧到38.8度,由于时间紧迫,不能停下来,只能边吃药,边干活,元旦之时,天冷的'要命,为了准时完成工作,我感冒咳嗽到晚上常常坐起来胸口受不了,但我不能停下来,由于时间紧迫。马上就要放寒假了,老师们都在完成了一个学期的辛勤工作等待着一个美妙假日、盛大节日之时,我却在为老师们的第三次加工资,两年一次晋升工资档次和年终一次性奖金发放即所谓的第十三个月工资努力着,加工资对老师来说是一种喜事,对我来说是喜事,更是苦不堪言之事。当然这是我的工作,不管多么辛苦我都会一丝不苟的去完成工作,我一直是这样要求自己,我不行能是最好的,但我会为每一的“更好”而努力。
三、文明团结修养好,以身作则树榜样。
老师是人类灵魂的工程师,要塑人类的灵魂,首先要有一台能塑人类灵魂的好机器,怎样才算是一台好机器呢?我认为这台机器应该具有无论外界条件多么的恶劣,无论别人想怎样的损坏你,你都能够抱着一种宽广的胸怀接纳,同时感化他,我想我已经做到了这一点。我是一名老师,应该是学生的榜样,我又是一位中层干部还应该是一般老师的榜样。为此我处处严格要求自己,做到上课绝不迟到早退,不备课不进教室,不带胸卡不站在学生面前。穿着装扮朴实大方,既不华众取宠,也不怪模怪样。让学生服我而不威我,敬我而不远我。让同事和我相处,既随和又放心。关心同事的生活,乐观帮助有困难的同事,放开胸怀,容纳同事的误解、容忍同事的不讲道理的言行,削减与同事产生的误解,有时静不下心来之时,我也会感到很痛苦,为什么别人可以误解我,我要怕损害别人呢?但仔细一想我毕竟是一位中层干部,为了学校的稳定为了管理者的便利我应该协作学校领导尽可能的削减与同事,尤其是对中层干部有着“心理嫉恨感”的老师们的冲突。有道是“正义终久会战胜邪恶”。
人事工作主要有以下几项,可能有点多,别嫌烦,静下心来慢慢看。
首先是招聘:招聘工作是人事工作比较重要的一项,因为他代表的企业的脸面,招聘工作也是分阶段的,初试和复试,初试的话比较简单,先让应聘者填写一张求职登记表,然后了解一下应聘者的基本情况是否符合自己公司的录用条件,以及简单介绍一下企业的环境和情况,确定应聘者能否接受企业的管理制度和作息时间。到了复试就专业一些了,一般不会是人事人员来做,应该请求用人部门的负责人的支持,因为毕竟招进来的员工是为他们部门而分配的,满意与否决定权应当交予他们。
日常管理工作:这些是指员工的工作档案的管理,员工信息的更新及变动管理,基本资料和人员汇总的整理,再有就是相关表格的制作与分类管理。
人事流程工作:这里包括员工的入职、离职、转正以及岗位调动,不同的企业有不同的工作流程,向我们单位来说,先说入职,首先将入职人员的求职登记表上报领导审批签字,审批下来后通知其到公司办理入职手续,通知的内容有时间和所需要带的相关资料。
离职那就相对简单一些,让提出离职的员工填写一张离职审批表并找其相关上司签字并确认该员工以做好交接工作后上报领导即可。
转正是提前十天通知即将转正的员工上交转正申请,然后在一个工作日内上报领导审批,待审批下来后向该员工下发试用期满转正审批表和通知,并告诉其上交户口本复印件及白底彩照等办理社保的相关资料。
岗位调动一般不需要什么固定的流程,只要各部门之间衔接好后跟财务部说明后变更其薪资就行了,如果变动后和变动前的薪资没有变化的话直接在公司内发出通知即可。
培训:这一项是比较重要的,企业的文化及理念都是需要通过培训人员来传递给员工的,日后员工在工作中的积极性也是需要培训人员来灌输的,作为培训人员是要懂得和员工之间进行互动的,所以说做好这一项工作不容易。
以上是我个人的小小建议,因为我也是从事人事工作的,说实话,写的并不全,因为我不是领导,就薪酬制度设计和绩效考核这两项我就参与不进去所以这两点我没法给你意见,不好意思。
最后给你一些建议,新官上任三把火,你在入职之后最好先去找各部门的负责人沟通一下,看看工作上有没有衔接不到的地方,如果有的话尽快拟出方案来完善,遇到困难自己解决不了这时候就要请求领导的支持了,千万别自己单干,不懂就问没亏吃,还有我习惯每天写工作日志,不再字数多少,目的是为了能够回顾这一天的工作内容从中找出不足获取经验,以便于日后工作。
希望能给你一些帮助,祝你好运。
一、上半年工作总结
1继续健全公司各项规章制度,进一步提高公司规范化运作水平;
在公司原有制度的基础上,完善了《《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采购管理制度》、《样板房管理制度》、《员工餐厅管理制度》、《员工宿舍管理制度》等,涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。
对文件流程进行严格控制。并通过由人事行政部负责统一发放,加强了内部文件传阅,及时传递信息的效率。
各岗位提出了新的要求,目前完成了公司层面的制度及操作规范。并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题,推出《《小区巡查制度》、《投诉处理流程》、《员工礼貌礼仪标准》等提高服务水平的相关制度。
二、人事管理
2.1人员编制:
随二期的验收接管及又一城的介入,根据实际需要,人员编制进行了如下调整:
2.2人员招聘;
物业公司上半年通过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠道,基本完成招聘任务。上半年人员异动情况如下:
备注:六月份因未结束,未纳入统计范围。
2.3人事费用
1-5月人事实发工资总表
2.31《保安员12小时工作制》
在增加二期安防岗位,不增加岗位编制的情况下,实施了《保安员12小时工作制》,对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来,保安员基本能接受该项调整,部门人员流动率未出现异常。基本解决人员不足产生的空岗情况,并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。
2.32有偿服务提成制
随二期入住率的提高,对有偿服务的需求逐步增加。在不增加清洁人员的基础上,试行安排休息的员工提供有偿服务,并在有偿服务收费中按....元/小时的标准,作为工资提成给员工。目的是减少加班时长、控制人工成本,同时提高员工工作的积极性。
2.4员工培训
上半年新员工对《员工手册》、公司制度培训的覆盖率培训课程计划及相关培训资料等,计划于下半年具体实施。培训工作因一直缺乏专管人员,由部门内部兼任开展,存在培训的内容比较单一、在组织上缺乏部门间的交叉培训,未建立系统的培训资料及操作规范文件等问题。这次各部门均完善了操作手册,同时也为下半年的培训工作建立了基础。
2.5推行绩效考核
在一月起保安部首先试行了《保安员绩效考核办法》,制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核,调动员工不断提高工作水平及自身素质的积极性,提供了晋级、调薪的机会。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。
目前,绩效考核的工作尚未全面覆盖,推广绩效考核的力度和实效性未达到真正激励员工积极性的效果。分析原因,主要存在以下方面的原因:认同感有限。
三、行政管理
3.1员工餐厅
份量、菜式及用餐时间上,均根据各部门不同班次的需要及员工意见进行了调整。目前,员工满意度基本达到95以上。
每月人事费用当月工具、物料采购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的所有费用,在员工满意的基础上合理降低成本。
3.2仓库管理
《采购管理制度》等,首先从物料验收的环节开始严格控制物料的品质,增加了由业务部门派人协助验货的环节,减少不合格品的发生。其次,加大仓库对物料的管理职责,在采购物料的价格、品质上,与历史价格、原用物料品质进行对比,严格把关,不合格的一律予以退货处理。
3.22为配合财务部做好费用划拨的工作,工程物料的使用在月度盘盘点表中做到每一件物料清晰列明用在何处,费用所属。
错帐、损坏等情况进行了清点。在多次的样板房搬迁中,仓库参与物品的打包、清点、交接、存放等工作,弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。在上半年集团财务部联合进行的.资产盘点中,行政、工程仓库均做到了帐货相符。
3.3车队管理
3.31根据上半年车队被投诉的主要原因及存在问题,制订了《司机奖惩条例》,以季度的形式进行考核,并推出安全驾驶奖。对业主提出投诉的司机,给予惩罚,并由司机本人向业主进行解释和道歉,提高司机对服务规范的重视。
3.32上半年,逐渐有业主提出有偿用车服务的需求,有租车及租司机两种。为规范操作,制订了有偿服务标准,在不影响正常运行的情况下,均满足业主的需求,服务创收。
3.4采购管理
在上半年的采购工作中,提高采购的计划性,基本完成各部门的采购工作,及时核价。虚心向业务部门学习商品知识,在大批量不确定质量价格的采购中,联合业务部门的主管及材料部同时到采购市场定品质及价格标准。完成了上半年工程物料供应商评估,并根据业务部门的推荐,采用了新的物料供应商,在价格上有所降低。
3.5样板房管理
自一月份起,人事行政部正式接管样板房,在清洁组操作规范原有的基础上,重新制定了《样板房管理制度》及清洁卫生标准,对样板房的员工按清洁标准进行了全面培训,将样板房物品的保管责任落实到个人。接管半年以来,仅遗失两件小装饰物件。主动与营销部门沟通,征询样板房需要改进的问题,及时调整,积极配合。
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很快xx年就要结束了,我也在人事部工作了两月有余,人事部的工作在董事长的正确领导下,坚持“以人为本,人性化管理”的重要思想,边学习,边工作,逐渐在部门的工作中逐步转入正轨,现就接手后的工作总结如下:
一、加强所属员工政治思想教育,强化责任意识,明确管理分工,逐步提高人事管理水平和效率
人事部门属大厦职能部门,现共有人员5名,其中经理1名,主管2名,员工餐厨师2名,发挥着组织、协调、培训、管理和员工基本生活保障等作用,工作琐碎,主观能动性强,因此要求所属人员要有一定的综合素质,一年来人事部在组织实施大厦各类政治教育活动的同时,不断加强了本部门政治思想教育,切实将做好政治思想教育视为做好人事管理工作的基础,通过利用每周、每月开部门例会和工作不忙的情况下,以总结工作,查摆和纠正不足,开展学习大厦行政管理制度和工作职责、工作程序和各项大厦政治理论学习内容的方式,不断提高了所属人员的政治修养,教育所属员工树立爱岗敬业的工作思想,以饱满的工作热情和十足的信心全身心的投入到工作当中,严格落实工作责任制,年初对所属部门人员工作进行了明确分工,并制定了人事部日常工作明细表,认真予以执行落实,为人事部各项工作全面、正常、有序进行打下良好的基础。同时也逐步提高了人事管理水平和工作效率。认真做好大厦招聘工作,合理定岗定员,降低人员成本,提高工作效率。
二、认真做好大厦招聘工作,合理定岗定员,降低人员成本,提高工作效率
酒店行业属人员密集性行业,人员流动性较大,有时因人员不能及时招聘到位,势必会影响工作的正常进行,因此,今年人事部重点抓好招聘工作,通过在晨报发布招聘广告、户外放置招聘水牌、以及与技校取得联系,签订实习协议等方式进行人才的选用,并对应聘资料进行筛选、储备,除此之外,人事部加强与各部门员工之间的联系,鼓励员工推荐身边的朋友到酒店工作,这是一种人才来源途径较广的方法,也起到了良好的效果,通过以上的举措,保证了各岗位工作的正常开展,与此同时,对各工作岗位深入进行分析研究,进行合理定员,确保工作效率最大化。大厦现有人员情况:酒店现有员工共计91名,其中人事部、办公室7名(含总经理),司机班3人,财务部6人,工程部6人,保安部9人,客房部11人,前厅部11人,餐饮部29人(含厨房14人),服务中心8人,在所有人员中,总经理1名,总经理助理1名、现役官兵9名,经理7名,副经理1名,主管4名,领班7名,员工61名,督导层以上人员占总人数的23%,员工占总人数的67%,现役官兵占总人数的10%。认真做好各类档案资料的管理工作。
三、认真做好各类档案资料的管理工作
档案管理也是人事部的一项重要工作,今年人事部在档案管理方面,通过对各类资料进行统编归类,将各类资料大体归类为办公室档案和人事档案2个部分,其中办公室档案分为精神文明、爱国卫生、健康教育、计划生育、总部来文、上报和下发文件、安全生产、文化活动等8个类别,人事部档案分为绩效考核、员工考勤与花名册、员工工资、各类总结、离职人员、图片资料、劳动合同、社保资料、员工应聘信息等9个类别。要求办公室主管和人事主管每月对档案资料进行整理,定期进行检查,确保各类资料的全面完整和便于查找,今年在总队考核组和上级部门对大厦的档案资料的检查中,均没有出现问题。
四、认真抓好员工薪酬管理工作,维护员工合法利益
薪酬是单位对员工的贡献包括员工的态度、行为和业绩等所做出的各种回报,是员工比较关心和敏感的问题,今年人事部在员工薪酬管理方面,首先根据总经理的指示,在年初1月份开始对全体员工的工资水平进行了重新调整,结合工作岗位分析和社会平均工资水平,重新制定了各岗位工资标准。同时在员工工资调整和职位晋升的工作中坚持公平、公正原则,对符合条件的员工及时上报总经理给予调整工资和职位晋升。共有28名员工工资得到调整,11名员工被任命为经理、主管、领班等职务。极大的促进了员工的工作积极性和工作热情。同时人事部能做好每月工资核算工作,对各部门每月上报的考勤表、过失单、员工的各项扣款、工龄工资认真进行审核,确保工资的准确,维护员工的切身利益。
五、卫生管理、计划生育、精神文明建设工作
卫生工作是饭店业的头等大事,食品卫生、环境卫生是卫生工作的主题。今年的卫生工作主要抓经常性的检查工作,由以前的一个月两次检查改为每周一次检查,人事部重新修改制定了卫生检查量化标准,严格落实卫生管理责任制,对每次检查情况进行通报,并按照卫生管理制度规定对部门负责人进行扣分处罚,对库房食品及时进行检查,发现过期食品责成库管下架报废,严禁使用和出售过期食品、原料。计划生育工作是国家的基本国策,我们严格按照国家计划生育政策,自觉接受办事处计生办的工作指导,加强对育龄妇女登记建档工作,为酒店妇女进行了妇检。每月均能按时参加街道办事处的计划生育例会,上报人口流动信息,管理和发放好计生药具。精神文明建设工作是促进经营工作顺利健康发展是经营工作的润滑剂和助推剂,抓好精神文明建设工作,对大厦各项工作至关重要,作为市级精神文明单位,今年继续抓好各项精神文明工作,落实各项市级精神文明单位标准,自觉接受办事处文明办的工作指导,按时参加例会,填报材料。确保大厦精神文明工作的顺利开展。
六、员工餐和员工宿舍管理
做好员工生活基本保障工作是促进各项工作有利开展的前提,今年人事部首先在改善员工伙食工作上下功夫,本着以人为本的思想理念,经常检查员工餐伙食质量,同员工餐师傅根据季节制定每月伙食计划,逢年过节改善和丰富伙食,在每月不超成本的前提下,合理调配饮食,注重营养搭配,坚持让员工吃好、吃饱为原则,在接待维稳工作组期间,将每日剩余自助餐打到员工餐,供员工食用,即避免的浪费,又进一步提高了员工的用餐质量,得到了广大员工的普遍认可,同时加强员工餐的卫生管理,教育所属人员养成良好的个人卫生习惯,经常性的对员工餐菜品和环境卫生进行检查,为员工提供一个健康、卫生的用餐环境。其次加强宿舍人员管理力度,人事部结合各岗位人员住宿情况按照部门为单位合理分配宿舍,目前共有宿舍30间,其中男员工宿舍19间,女员工宿舍11间,住宿舍人员共计41人,定期检查宿舍卫生,教育员工养成良好的生活习惯,共同营造干净、
舒适的住宿环境。
七、组织协调工作
在开展各类活动和召开各种会议时,人事部能做好各类上传下达,组织协调,拟定方案和主持工作,确保各类会议、活动顺利开展,同时认真做好各岗位之间人员调动工作,在今年的各类会议和大厦活动的开展以及在大型宴会的接待中,通过部门人员的不懈努力,各项工作组织协调得力,没有出现问题。
以上是我对到岗后工作总结,我的工作还存在许多不足之处,需要继续加强学习,同时希望领导和同事对我工作的不足之处进行批评和指正,接下来,就来年的工作做以下计划和安排:
(1)密切关注劳动力市场信息,和同行各级岗位信息,根据酒店经济效益和工资总额增加情况,适时提出员工工资及福利调整建议方案。
(2)针对酒店的行业特点,贯彻实施政府有关的各项劳保政策,协助建立完善劳动用工规章制度,严格依法用工,针对员工提出的合理要求,认真妥善的予以处理。
(3)依据酒店规章制度审批各类休假申请,加班及补休。
(4)根据酒店实际经营情况,分析酒店人员需求,提出合理调整人员结构方案,确保人力资源的共享,及合理使用。例如:餐饮的员工如果也能做客房服务员,前台的接待员也能做迎宾员、礼仪小姐,保安员也可以做门僮和传菜员。这样既可以压缩人员编制节约开支,又给了员工多掌握服务技能的学习的机会,可谓是两全齐美。
(5)根据酒店人员的变动和领导的要求编辑员工通讯录。
(6)按照酒店制度落实人事年度、月度工作计划及工作总结。
(7)跟进落实人员招聘、考评、调动、晋级、晋升、辞退等工作。
(8)计划在春、夏、秋季酒店接待任务不繁重的时间段,进行如:春游、歌咏比赛、演讲比赛、象棋比赛、打扑克比赛等文体活动、放松员工的心情,调整员工心态,以饱满的精神状态投入到对客服务当中去,有快乐的员工才会有快乐的客人。
(9)做好人力资源开发工作,不断提高酒店管理人员和员工的整体素质,为酒店各部门准备好后备人才,随时为酒店补充好各级员工。
(10)定期与各部门沟通,检查、监督酒店有关人力资源方面的各项规章制度的落实,避免出现编外员工、逃跑员工等情况。
(11)针对酒店的用人需求和酒店的实际情况进行招聘、人员筛选、面试。
(12)对员工提出的薪酬问题,要深入了解情况,处理调解,既要维护酒店利益又要使员工理解接受。
(13)保持与各酒店同行,旅游院校及人才交流中心等到单位的友好关系互相交流,及时掌握同行最新信息。
(14)做好所有员工的人事档案的保密工作,落实好人事保密制度和员工档案管理制度。
(15)完成好上司交办的其他工作及参加酒店例会。
以上是对XXXX年工作的总结和对XXXX年工作的展望,相信新的一年工作中我能够更好的发挥自身的优势和潜能,将人事工作提高一个新台阶。
本月我部在认真总结上半年工作和思考下半年工作计划的同时,全力以赴确保“国资委专项审计”、“董事会组织、协调和接待工作”、“办公楼租赁方案”、“岗位招聘”、“新办公楼装璜设计投标”“新办公楼租赁地点的比选”等重要工作顺利完成,通过我部一直来坚持高标准严要求,强化主动性与执行力,目前部门内部职责清晰、沟通顺畅、团结一心,各项工作进展顺利,完成较好。现将七月份各项工作总结如下:
(一)人事工作
”三个岗位的招聘工作;本月“企管部经理助理”已正式到岗为企管部补充了新鲜血液;
基层经理参加的新任主管培训、部门经理参加的领导力提升培训;落实全员压力管理培训及非人力资源的人力资源管理培训,批准后组织实施;
3。完成中层干部续聘前各项工作与360度考核结合;
4。编制xx年海天公司各部门职责与岗位职位说明书;
5。完成6月绩效考核评定工作,以及6月人力资源动态报告;
6。完成三位员工的续聘及竞升考核工作;
(二)行政管理
行政协调、后勤保障、信息平台公文流转等工作;
接待及薪酬解释方面的工作;
3。完成公司一届五次董事会组织协调和接待工作,并提交董事会会务组织工作报告;
4。确定办公楼租赁方案,支付国际航运大厦保证金,全力跟进租赁合同的审核和谈判,并与小业主协商租赁合同事宜并达成初步意向,租赁合同已报集团公司审核同意并具出书面意见;
5。新办公楼设计招标,最终从三家投标装修设计公司确定dms为入围者,修改办公楼设计方案;
6。与浦东政府落实5号地文件审批进度,跟进盖办公楼地点的选址;
7。完成新车购买和拍牌相关手续;
8。《人事行政手册》相关制度进一步修订完善,并上信息平台报批;
9。上报6月份中国航油集团海天公司任务分解表完成情况;
10。参加季度经营分析会,汇报人事行政部第二季度工作;
11。完成第二季度预算差异分析及第三季度预算分解,并且将第三季度部门预算分解到费用管控者;
分机话费、办公用品台帐等数据统计分析;
正常使用。
(三)完成其他工作
出差天津配合海鑫公司组织落实“海鑫油603”轮首航仪式;
(四)未完成工作及说明
排版、印刷工作”,由于《三大手册》一直未通过公司总办会审核,此项工作将予以顺延,待审定后排版印刷;
2。“福利方案下发执行”,由于最近公司领导出差或外出公干频繁,此方案一直未上总办会研究,待八月份公司领导研究通过后下发执行。
人事部工作总结
一、工作背景和概况
人事部是一个组织中至关重要的部门,负责管理和协调组织内的人力资源。在过去一年中,人事部在高度变革的环境下,积极应对挑战,努力推动企业稳步发展。本文将对人事部过去一年的工作进行详细总结,以期为未来工作提供参考。
二、招聘与选用
在过去一年中,人事部致力于寻找和选用最佳人才,以帮助企业实现长期发展目标。我们采取了多种招聘渠道,如社交媒体、校园招聘和招聘网站。通过广泛的招聘活动,我们成功地招聘了一批具备专业技能和团队精神的新员工。在面试和评估环节,我们注重倾听员工的需求和意见,并采用多种测评方法来确保选择最适合岗位需求的候选人。
三、员工培训和发展
人事部深知员工培训和发展对于企业的长远成功至关重要。在过去一年中,我们制定了全面的培训计划,包括内部培训和外部培训。内部培训主要由内部专家和高级员工负责,以分享经验和知识,并提供实用的技能培训。而外部培训则是与专业机构合作,为员工提供更广泛的培训机会。此外,我们还积极推动员工参与国内外行业会议和研讨会,以促进他们的专业发展和与同行的交流。
四、绩效管理和激励机制
人事部在过去一年中持续改进和完善了绩效管理体系,并提出了更具体的绩效指标。我们将员工的个人目标与企业目标相结合,通过定期的绩效评估和反馈,及时调整和优化员工的工作表现。此外,我们还推出了一系列激励机制,包括奖励计划、晋升机会和培训机会,以激励员工不断提升自己的工作能力和业绩。
五、员工关系与福利
人事部十分重视建立和维护良好的员工关系,以促进团队的凝聚力和员工的忠诚度。我们积极组织团队建设活动、员工联谊和文化交流,为员工提供一个积极、和谐的工作氛围。此外,我们还优化了员工福利制度,包括健康保险、带薪假期和福利福袋等,以满足员工的多样化需求,提高员工的满意度。
六、员工退出管理
在过去一年中,人事部也积极与员工沟通、关注和解决员工退出问题。我们制定了完善的流程,确保员工合法、有序地离职。在员工离职的过程中,我们进行了离职面谈和分析,以了解员工的离职原因,并提出相应的改进建议,以减少员工流失率,并保持组织的稳定性和连续性。
七、总结与展望
过去一年,人事部充分发挥了自身的优势,不断改进工作,为企业的发展做出了积极贡献。然而,我们也认识到仍有一些方面需要进一步提高和加强,如招聘策略的优化、绩效管理的精细化等。在未来,我们将继续贯彻人才为本的理念,致力于打造更优秀的团队,推动组织不断发展壮大。
总之,过去一年,人事部在各项工作中取得了显著的成绩,为组织的发展提供了有力的保障。我们相信,在全体员工的共同努力下,未来的人事部工作将更加出色,更好地支持企业的发展。
(一)不断增强贯彻落实的自觉性、主动性。
-总在20-年度代表酒店所作的工作报告,全面分析了-地区乃至全省酒店内外形势,科学总结了酒店开业四年来的基本经验,进一步阐明了在人事管理中,资源开发、生存竞争中“以人为本”的根本要求,提出“以人才治店,以人才求生存”的目标,对酒店人事工作做出了部署,是我们酒店在新世纪、新节段人事工作的行动纲领。
-总的报告结束后,我部配合总办认真组织了各部门进行了学习,帮助各部门及时制定了学习意见。特别在本部门采取了集中学习、个人自学等形式,在原原本本学习、初步领会的基础上,我部组织召开了小型的学习心得体会交流会,共同展望康总在报告中对人事工作描绘的美好远景。在学习康总-年度报告精神的基础上,人力资源部全体同事进一步激发了工作热情和进取精神,为全面完成-年度人事工作任务提供了强大的精神动力,促进了人力资源部各项工作全面健康平衡发展。
(二)加强人事政策宣传,使“顾客、员工”达到质的统一
宣传工作是社会精神文明建设的重要组成部分,而加强酒店员工的人事政策的宣传,是提高管理人员、普通员工的竞争意识,对于酒店“平者让、能者上、庸者下”的用人机制得以顺利健康的发展,具有很强的现实意义。酒店以员工满意、客人满意、业主满意为准则,以资产经营与资本经营相结合谋取回报率比,使酒店有更为广阔的发展前景,这所有的一切均与用人政策有密不可分的关系。年前,酒店首先提出一个口号“顾客、员工”。
有的人从逻辑上指出它的矛盾性,认为只有一个,而不可能有两个,也许在形式逻辑中,它违背了逻辑法则。两个的并列,说明我们酒店对经营、管理的不同视角,从酒店的服务对象而言,当然以顾客的需求为对象,它是位的,从管理而言,摆在首位的则是员工。员工是酒店稳以自下而上的宝贵财富,只有员工,以“员工”才有可能造就“顾客”,员工是基础,顾客是员工的展现,是员工造就的成果。
在这一年里,我们广作宣传,倡导“顾客、员工”的并列存在,并采取了“人尽其本”的用人原则,充分调动员工的工作积极性,大限度地激发员工潜能,一个有能做的事,决不让两人去完成,充分利用了“宁缺勿滥”的原则,使酒店员工队伍越来越齐整,员工素质有了大幅度的提高。在用人方面,我部广开贤路,征招能人志士,以前只用比自己矮的人这种现象,在今年里,这种用人方式得到了彻底的杜绝,在人与人的工作当中,我们建立了良好的人际工作氛围,畅通了员工向管理层提供信息的渠道,减轻了员工的工作压力与不快,增加了员工的参与感。
在这一年里,我们合理运用了“后勤、前台、顾客”这三者之间的关系,倡导“后勤为前勤服务,女士为先生服务,先生为先生服务”,提高员工的地位,树立了员工在服务过程中的自信心,又倡导“客人永远是对的,客人是朋友,而不是上帝,把虚荣让给客人”等,我们通过向员工做了上述的有利宣传,从而使“顾客、员工”达到了质的统一。
(三)重点服务环节、服务质量再提高工程取得新成效
为确保重点服务环节的服务质量达到酒店标准,人力资源部全面在酒店实施了服务质量再提高工作,今年初,特别在季度末,人力资源部针对酒店员工的服务质量的现实情况,又走访了周边几家大型酒店,从而确定了“礼节礼貌再提高工程”“食品卫生再提高工程”“工作效率再提高工程”,这三大工程在酒店领导重视、全体员工积极参与下,取得了较好的成效。
礼节礼貌是酒店服务质量的核心,一家酒店缺乏先进完善的设备,固然不能成为一流的酒店,但如果有现代的设备而不能提供优质服务,那富丽堂皇、齐全配套的设施也只能是如同虚设,在设备条件相同情况下,服务就成了酒店竞争致胜的决定性因素,而酒店要提高服务质量,就不能不讲究礼节礼貌。
20--年上半年,在局党组的正确领导下,注重抓落实,求创新,较好地完成了局党组交给的各项任务。
一、干部管理方面
1、协助市委组织部完成对局领导班子成员进行考核,对局级副职后备和新增后备干部的推荐、考察工作。
2、完成了局机关处级以下干部的岗位竞聘工作。提拔任用处级干部4名,科级干部7名。
3、完成对监察支队、洁净煤管理中心、松北分局中层科级干部29名的考核,提拔任用工作。严格按照干部选拔任用条例进行,方案周密,民意测评,公示考核,公平公正。
4、完成了对我局市管干部和机关全体干部人事档案审档工作。
5、完成了对局属事业单位班子的考核工作,考核谈话124人次。
6、完成了4名军转干部和一名军嫂的安置工作。
二、机构编制
1、修改完善了局处室职能。
2、增加一个机关行政编,五个事业编。
3、起草四个县(木兰、方正、通河、延寿)独立的报告。
4、完成20--年度党政机关及事业单位编制与实有人数填报工作。
5、完成对部分事业单位档案的审理工作。
6、完成机关及事业单位编制库的录入与上报工作。
7、组织上报局机关处(科)级职数核定及使用情况。
8、完成部分事业单位大学生招录工作。环科院、固废招录三名研究生、两名应届毕业大学生。
三、干部培训
1、完成事业单位继续教育报名及发放职称外语、计算机考核准考证工作。
2、4月份,市环境保护局与哈工大培训基地共同举办的第一期环境工程研究生班开学。
3、组织参加市委党校组织的局级干部培训班,人事局组织的公务员培训班。
四、职称管理
1、职称库的录入与专业技术人员的年检工作。
2、完成高、中级政工师审档工作。
3、完成了对职称晋升人员的继续教育培训工作
五、工资福利
1、机关及事业单位年终一次性生活补贴的审批与兑现工作。
2、完成部分人员工资的调整工作。
3、调入人员的医疗证的办理。
4、事业单位工资的审批、兑现工作。
六、其它工作
1、组织《公务员法》专题讲座。
2、完成了环保先进、4·22表彰。
3、完成各种上报文书40余份。
4、完成了市组织史环保部分的编写工作
5、完成哈尔滨市政府五部门联动管理信息录入工作,录入345名人员的信息。
6、认真组织学习贯彻《干部教育培训工作条例》。
一、人事管理方面
招聘方面:们懂得,进入金猴灯具不只是工作,而且能够获得知识、提高自己能力。尽管每位员工的成功标准各有不同,但追求成功却是每位员工的终极目标。因此,培训不仅是员工追逐的个人目标,是员工梦寐以求的福利享受,也是企业义不容辞的义务和责任,更是企业激励员工的颇为有效的激励手段。给员工成长的空间和发展的机会,是企业挖掘员工潜力,满足员工需求的重要表现。安全方面:、发生一起恶性案件,609宿舍某员工因情绪激化,
(1)用厨用菜刀将另个一名员工砍伤。
(引进厂内,两人因生活琐事争吵直至双方大打出手,影响员工正常休息,直到110来到才平息。
两起被盗事件:厂内物资被盗(机焊员工所为);厂内员工三辆电瓶车被盗。
原因:
(1)门卫管理制度没有效执行,导致外人随便出入。
(2)招聘员工没进行人员筛选,不合适的人进入了不合适的岗位,没有做到人岗匹配。
(3)社会关系较复杂的人因裙带关系而进了企业。
对策:
建全门岗制度并落实并建立与之对应的'宿舍安全管理制度。合理的招聘员工,以配备岗位。规范了各部门的人员档案,并严格核对全体员工的档案,有资料不齐全的补齐。
二、生产运营方面
管理人员“磨洋工”而员工磨洋工的并不多,原因是多方面的,主要原因,各个车间管理对自己任务不明确,员工关系复杂,主要表现以下几个方面:
(1)车间管理制度执行力度不够,甚至对制度规定的条款不太清楚
(2)和员工攀比,凡事不能以身作则,显示自己的“贵族身价”,制度中规定不该在岗位上吃东西的,偏在岗们上吃,不该发表的影响公司全局的言论随随便便说出口及无视各项制度存在。
(3)无进取心,容易产生满足。对自己,对工作,甚至对自己的下属
标准要求不高,不求有功,但求无过。
(在企业内部进行教育培训,如在公司内部召开学习研讨会;
三、现有员工和所需员工
1、现在职人员196人。
2、适当的从公司内部着手,留住已有的员工,使其能够在金猴长期发展,也同时也能减少招聘的难度。公司人员流动较为频繁,也是我们部门招聘工作责任重的原因,现公司空缺岗位多,人员需要到岗时间急,但现因元旦将近员工短缺更为严重,也出现招工不好招的情况,
四、培训方面
20xx年原计划对员进行的各项培训一直没有落实,原因:
(广泛,给培训需求分析带来一定难度。
(2)员工对培训没有足够的认识,认为培训与否给工作没什么影响,有时计件的怕耽误晚上时间。
(3)行政人事部,有些力不从心,不知从何下手。
对策:
(1)培训需求分析是企业制定员工培训规划的基本前提。培训规划的重点应当是分析研究培训过程中可能发生的问题,以及解决这些问题的具体措施。
(2)克服困难,20xx年行政人事部工作重点将放在培训上,“需本着要什么,培训什么”的原则,企业最大的成本就是没有培训好的员工,所以我们行政人事部将集中精力对进厂的每位员工进行综合评估,根据员工实际情况进行合理培训。
(3)新入职的员工,公司的规章制度和公司的基本情况进行培训和说明,使其更快的了解我公司情况,薪资制度和现场管理进行专题讲解和培训。新入职员工人事部将跟进一个月,让新进人员更好更快的融入公司的大家庭中。
我从进入公司接管行政、人事事务、办公室事务、总务后勤工作,在上级领导的关心、支持、领导下以及各部门的配合按照公司方针政策,行政人事部的工作特点:做好常规工作,进一步提高工作效率、确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作,为公司发展,生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。在用工管理思路。
回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告如下:
一、人事管理方面
管理:(、对各部门、人员进行分组编号建档,并存入电脑,便于工作操作和核查、调动和管理。(、实行各部负责人对在职人员的人数每周进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作周报表统计并与人事部进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。(及时做好档案材料的收集、整理、归档。
、部门传人员增补单。(根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘一批员工,以配备各岗位。通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。
、公司共有宿舍:针对宿舍有些住宿人员情况不明、档案混乱,进行了整理、清查,重新建档并在档案上注明部门、组别及编号,以及在每个房间的档案上分类注明床的张数以及床的名称(铁床或木床)。在查找、了解宿舍情况和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把档案存入电脑中。(;夫妻房、对宿舍的财产进行登记整理建档。(、每月对宿舍水、电进行检查、统计,并对水、电费的扣款明细核算并张贴通知,对有异常的进行处理。(与物业联络等工作。
、加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。(、加强请假制度、放行条管理,对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。
工资、升级和其它的核定审查工作;对厂牌、考勤卡的补办进行核实查证办理等等各项工作。
离厂、调动人员进行备注汇报。
7、 收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。
8、宣传和培训工作
二、行政、办公室事务、总务方面
下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。
制定公司制度,并执行贯彻公司制度。
支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责,办事效率高。
管理、检查方面:每天对公司各部环境卫生、消防、纪律检查工作,每次检查均有书面记录,有异常情况进行处理。
人事部门的工作期实也是我在领导关心指导下一个人的工作。下面我对本学期的人事工作总结如下。
一、 立场鲜明讲政治
人们说,人事也是一个实权位置,当然他大概是指其他行业吧,我想我的工作体会是我从事的是政策性比较强的工作,面对的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的问题,不存在模棱两可的回答,针对具体问题,一旦形成决定,不是面对这一类人可以这样,面对那一类人可以“不是这样”,更不可以带着私心杂念,感情用事,所以人事部门工作应该是一种原则性较强,有着党性作保证的很严肃的工作。在以往的工作中我也确实做到了这样,也具备了对党的忠诚和对人的负责精神。
二、摆正位置顾大局
学校人事所处的工作位置是联系上级主管部门的工作较多,与本校教师联系的反而比较少,许多事情是向上级主管部门拿出我校的各项管理数据,包括资金管理,人员管理,工作管理及学校发展管理等等,所以大量的时间是一个人埋头苦干,而不会被人发现,更不会被人理解我从事的工作的辛苦,也无法了解我所做的工作的重要性。
1、为了查阅资料方便,今年暑假我化了大力气将本校教师的所有有关人事资料整理成一本材料,作为我的工作资料,今后许多项目需要查阅时,我可以在最快的时间当中为学校领导提供资料。许多老师想了解自己的某些情况,我一查就知道了,老师们看了我的这本资料,感慨的说:要整理出这本东西,那是一项很大的工程吧?是啊,我为了整理出这本东西,不知道设计了多少方案,做了废,废了再做,最终化了将近20天时间才完成了这项大工程。
一次是在元旦。酷暑严寒,别人在空调中与亲人团聚在一起享受天伦之乐之时,我冒着烈日,冒着寒风,到学校为教师们的工资待遇的提高工作着,暑期里我烧到盛大节日之时,我却在为老师们的第三次加工资,两年一次晋升工资档次和年终一次性奖金发放即所谓的第十三个月工资努力着,加工资对老师来说是一种喜事,对我来说是喜事,更是苦不堪言之事。当然这是我的工作,不管多么辛苦我都会一丝不苟的去完成工作,我一直是这样要求自己,我不可能是最好的,但我会为每一的“更好”而努力。
三、文明团结修养好,以身作则树榜样。
教师是人类灵魂的工程师,要塑人类的灵魂,首先要有一台能塑人类灵魂的好机器,怎样才算是一台好机器呢?我认为这台机器应该具有无论外界条件多么的恶劣,无论别人想怎样的损坏你,你都能够抱着一种宽广的胸怀接纳,同时感化他,我想我已经做到了这一点。我是一名教师,应该是学生的榜样,我又是一位中层干部还应该是普通教师的榜样。为此我处处严格要求自己,做到上课绝不迟到早退,不备课不进教室,不带胸卡不站在学生面前。穿着打扮朴实大方,既不华众取宠,也不怪模怪样。让学生服我而不威我,敬我而不远我。让同事和我相处,既随和又放心。
关心同事的生活,积极帮助有困难的同事,敞开胸怀,容纳同事的误解、容忍同事的不讲道理的言行,减少与同事产生的误解,有时静不下心来之时,我也会感到很痛苦,为什么别人可以误解我,我要怕伤害别人呢?但仔细一想我毕竟是一位中层干部,为了学校的稳定为了管理者的方便我应该配合学校领导尽可能的减少与同事,尤其是对中层干部有着“心理嫉恨感”的老师们的矛盾。有道是“正义终久会战胜邪恶”
四、工作勤奋肯实干,钻研业务能力强,职责到位出成绩。
人才引进工作 非在编人员用工制度 出缺勤统计扣款统计工作 农民工的用工处理 调整工资一人一表的填写、盖章、审核工作 XX学年度考核三类表格填写工作 学年度考核统计工作 学年度考核一人一表填报工作
十月份:教工花名册的编册工作 调进调出人员的手续办理工作 就引进人员的签约工作 医补一人一表填写、审核、盖章、编号工作 9)社保卡的登记填表工作
十一月份:退休教师的教师资格证书的申办工作 初级职称人员晋升工资工作 教职工基本情况汇总表二十五套表格 7)出勤
统计扣款统计工作
十二月份:年终报表共三十套表格个统计工作 劳动情况第二次工资标准调整工作 退休人员增加养老金工作 出勤统计扣款统计工作 年度考核汇总表、个人表审核、盖章工作 社保卡的发放工作共2页,当前第1页12
1、对现有人员进行了建档工作,合同、就业协议、毕业证、学位证、、住址、合同年限等信息,现员工档案齐全。
2、完成了各部门的分类整理,并进行了分类归档,使人事档案管理进一步科学化,严格化和规范化。
3、员工社保,公积金,缴纳社会保险。
4、完成员工、领导、转正、离职员工的个人档案整理、补充、装订和新员工入职培训。
二、办公室工作
5、协助做好公司各项人事、办公室的.日常工作。按照公司要求,统计上报各项人事、办公室等报表。
6、每月按时缴纳人事、劳资、保险、统计局人事、劳动局报表等报表。
7、组织员工活动,并做好活动记录。
8、每周按时填报总公司人力资源统计表,月底向公司人力资源部上报人事、劳资、财务报表。
9、组织员工运动并进行考核、提拔考勤。
三、人事档案管理工作
10、更新、完善公司人力资源档案,严格控制公司考勤,异常是考勤等异常情景。
11、建立员工花名册,做好新员工入职、转正、离职、绩效评定等人事工作登记。
12、及时更新各项人事表、档案,以便于领导需要时随时查阅
经过一个月了解与实际工作,四月份主要作了以下几个方面的具体工作:公司总体组织架构;部门组织架构及岗位配置;部门职能;各部门岗位说明书;紧急的工作流程、管理制度编制与修订;管理人员公共理论培训;管理人员转正述职报告与协调;组织召开每天早会;督导人员招聘、面试,完善人事档案,组织签订劳动合同、五·一文艺晚会及后勤维修工作;进行团队建设与企业文化宣导、培训等。
1、组织架构:
根据组织架构设置一般原理与公司实际相结合,对现有组织架构作出原因分析,提出几点意见或建议供参考:
1)层级较多:现有6~7层,一般采用扁平化模式,4~5层较为合理。
行政人事部、物流等部门负责人称主管,市场、研发等部门负责人称经理;
建议:所有职能部门负责人岗位职称一般称部门经理(厂长属部门经理级),个人按资历、能力评估分三级:能力较强,能胜任者为经理;能力较次但担当此岗位责任者为副经理;再次者为经理助理;代理职务者职称前加“代”字,薪酬结构不变,可加职务代理奖金。车间主管、班组长职称等级分类与此相同。
市场等部门一般归属总经理直管,但结合公司实际,有严格的保密制度,只要执行到位,可由总经办统一管辖。
4)因人设岗:品质专员不宜由总经理直管,应成立品质技术部加强品质监控与工艺技术改进,与生产部平级,接受总经办领导。
二车间属同一组织,车间下属可设班组。
研发、工厂等部门应按职能分下级组织,便于区分与集中管理。
7)岗位不全:如:研发部无工艺技术岗位,应根据实际需求设置岗位。
8)职称随意:如:研发部秘书实际为文员,一般只有高层管理才配置秘书。
综上所述:通过几天了解、与各部门探讨,于。以后再根据实际修订、完善。
2、部门职能:
公司应根据职能需要才设置中心(如:市场营销中心)或部门;中心下属可设部门,如:市场部、销售部、客服部等;部门内部再根据功能与作业范围不同设置下属单位,如:科(台湾称课)、室、班组等;再才是工作岗位或工种。
根据公司组织架构与部门组织架构及岗位配置,于。
3、岗位职责:
对各部门岗位职责存在问题进行原因分析:
业务管理、日常事务管理等方面;管理权限包括:工作权限、人事权限、财务权限等。
成本控制和成本核算等功能较弱或不到位。
3)岗位职责重点不突出:应按工作重点与工作流程排列工作职责的内容与任务,突出重点工作,合理分配时间。
4)文件格式不规范:岗位说明书应包括岗位描述与任职资格:
①岗位描述(标示:岗位名称、编号所属单位、部门、岗位定员、直接上级、直接下属、下属人数、职务代理、汇报关系、发展途径、岗位等级、薪酬等级等;目的:工作依据、行动、对象、目的等;职责:主要工作内容与任务、岗位内涵、自身特点描述等;管理权限;管理责任;衡量标准;沟通关系;劳动条件与环境、时间、地点;劳动资料和对象等)。
②任职资格(显性与隐性:为保证工作目标的实现,任职者必备的水平教育、专业知识、培训经历、工作经验、技能技巧、个人素质、年龄体格等)。
5)新旧多种版本并存。与实际工作脱节,不能指导岗位工作。
6)岗位职责没有张贴在岗位易于观看的位置,随时提醒与指导实际工作。
通过对以前岗位说明书了解、分析与实际结合,提供规范格式,经过两次集体培训、
探讨,下发通知:要各部门根据行政人事部提供的各部门主管《岗位说明书》与《行政人事部人事专员岗位说明书》范本及《岗位说明书》模板,由部门主管教导员工进行本岗位说明书的编制。经过多次面谈、沟通与修订,与部分岗位人员共同探讨职责内容、细化工作任务等,于(共,从。
4、工作流程:
现有工作流程分析:
1)只有箭头标注工作流程方向,没有明确责任部门或人员,相关部门权限与配合,相关表单,详细操作说明及重点注意事项等。
岗位职责及作业指导书应统一、配套,有机结合。
四月份开始根据实际运作,与相关部门共同探讨、编制紧急工作流程,以后根据计划对各部门流程进行了解、编制、修订与完善(详见:附件五):
编制、规范《应收账款回款流程》;
编制、规范《客户退户处理流程》;
规范《三天考察培训操作流程》;
规范《各部门需求申请操作流程》;
规范《部门主管工作流程》。
5、目标规划:
目标规划原因分析:
未提供明确的公司规划与目标:无人力资源规划与各部门规划;无公司年度工作目标及计划;部门工作目标及计划等,不利于管理与考核,最终影响公司目标达成。
1)总经办应在每年年底12月份之前作出明年公司总体规划及年度工作目标,组织并协助各部门作出年度计划,将总目标分解成部门目标。
班组、岗位或个人分别作出年度、月度与每周工作计划。
3)部门内部将进一步细分为班组目标,再由班组具体划分到岗位或个人目标。
6、管理制度:
各项管理制度需不断完善,并要求具有可操作性,先试运行,修订审批后严格执行。根据公司实际运作,编制、修订、完善部分紧急管理制度:
修订、完善《公司保密制度》;
修订、完善《会议管理制度》;
完善《刷卡管理制度》;
完善《请假管理制度》;
修订、完善《考勤管理制度》;
《公司保密制度》与《会议管理制度》已经下发各部门试运行,《刷卡管理制度》、《请假管理制度》、《考勤管理制度》须与各部门共同探讨、修订、完善后试运行进行了解、编制、修订与完善
7、招聘配置:
招聘与配置原因分析:
招聘渠道管理与完善的招聘制度,导致招聘随意性太大,等到缺岗时才招聘,难以确保招聘质量及成本控制。
留住并重视优秀人才。因为一个老员工至少抵三个新员工的工作价值,20%的人创造80%的价值;因为流动过大,对企业文化传承与持续发展不利;
发现人才,并安排到合适的岗位上,内部招聘有利于继承性发展与管理提升。
培养后继管理或技术力量,以免人才断层或空缺影响部门运作与公司持续发展。
5)无员工职业发展规划,员工没有明确的发展前景与奋斗目标,易丧失工作激情与斗志。
本月未正式参与招聘工作,只进行过三、五次面谈、人员异动与新员工协议签订工作;五月份开始加强招聘监控、面试、人员异动与新员工协议签订、转正等事宜,并进一步完善招聘计划与招聘制度建设(详见:附件九)。
8、培训开发:
培训与开发原因分析:
计划性、全面性等,无法达成预期效果。
上岗培训与岗位技能不到位,无入职培训或培训不到位,新进人员对公司与岗位请况缺乏及时、全面了解,不能及时适用或融入组织;上岗培训与岗位技能培训不到位或应付了事,员工不能尽快投入工作或进一步提升,容易导致人员流失。
提升。
4)师资力量薄弱,培训教师本身素质要高,才能培养出优秀的下属。公司应重视并加强师资力量的培养,必要时参加外训,培养中坚力量。
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行政人事部年度工作总结一
从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。
一、个人品行:
在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
二、管理思维:
我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法。为此,我们评出了最佳贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。
当然,在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。
一、计划性不强
计划是行动的指南针,好的计划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之学院对专业要求的专精尖,尤其对老师的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富,这就要求我们通过多种渠道进行筛选,但一直以来,我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选,而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生,不能满足我们的需求,这就极大的限制我们招聘效果,不能及时招聘到位,造成特殊人才的短缺,给部门正常运转带来影响。
三、培训不够系统
由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段,但人员的素质不能满足学院的发展,这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训,但由于各部门事务性工作的繁忙,我自身的计划、执行及组织培训的能力不足,还未建立较科学的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,建立考核晋升制度。
四、员工考评工作不到位
员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制,没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。
自我评价:
1、人事工作要求原则性强,行政工作要求平稳意识强,这两项有效的结合
我还欠缺。
2、在工作中有时脾气急躁,遇事不够冷静,将情绪化带到工作中。
3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。
同事沟通不是很到位,影响工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的业务能力,提高自己的高度,提升自身的综合素质,以达到学院的要求。
一、行政主要是办公室工作,事无巨细又千头万绪,需要十分的用心。做到五勤、当好四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传员。
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于沟通的渠道,而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少,而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确,而在于态度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、规范的工作流程。
三、提高自身执行力。在取得成绩的同时,不可否认我的执行力还很欠缺,在以后的工作中建立危机意识,加大执行不力的惩罚措施,做任何事情都为自己规定明确的时间段,规定严格的惩罚方式,提高自身的执行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根据各部门情况制作人事招聘计划,在人才需求量较大的时候,可参加各类招聘会,对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。()在人才需求量较少的时候,要进行人才储备,并对现有的人员进行淘汰,获得人力的最优化,节省人力资源成本。
五、规范员工入职、转正、调薪、离职等人事调动的`流程和考核机制,使每个岗位都留给最适合的人,让每一位员工在最适合自己的岗位上发挥自身的优势,取得优秀的成绩。
六、建立完善的培训机制
年初制定本年度的培训计划,并根据每个月的实际工作情况及员工情况将其分解到具体的月,培训内容依据当前的员工状态及出现的问题而定。
以上的述职敬请领导审议
行政人事部年度工作总结二
20XX年是极不平凡的一年。这一年是我迈出校园踏入社会的第一年,在这一年来,在领导的指导下,在各部门的支持下,使得行政的工作顺利开展。所以在这一年中无论是我个人的工作能力,还是思想素质都有了很大进步,在这一年中行政部较好地完成了公司领导安排的各项任务,也完善了公司的考核制度,为公司更正规化做出了努力。现在就这一年来的工作做简要的总结:
一、根据本职工作,这一年的工作情况
这一年的主要工作分三个方面,一方面是日常的行政工作,一方面是考核制定与管理,一方面是对外物业及招聘工作。
日常的行政工作主要包括员工考勤、卫生管理、员工会议、员工集体活动、办公用品采购、办公设备维修及业务人员的其他一些事情的处理工作,这些工作上基本得到了公司领导的认可,公司的正常办公有序的进行;业务人员意外保险的办理和更改以及联系招聘学校并对招聘坐车准备。
二、 在工作中出现过一些错误,做到及时分析原因并改正
这一年在工作中出现过一些或大或小的错误,或许是因为刚毕业步入工作岗位,在工作中没有相应的经验,所以会在一些工作中出现一些小错误,但每次都做到及时改正。在不断的摸索中成长,最终总结出来自己的心得,凡事要想细、想全,凡事要亲历亲行。还有就是在一些事情上准备的不够充分,使得工作效率不是很高,这一点在以后的工作中都有所注意,并有所提高。这一年好多错误的改正都是靠他人的帮助,有领导的细心指导和同事的提醒,所以在这里真心的谢谢他们对我的帮助!
三、 在工作中有成长
在这一年的工作中不断的摸索,不断的积累经验。所以无论是在个人的做人方面还是在工作能力上都有了很大的提升,安都真的是教会了我很多,也给了我一个很好的机会,让我能够锻炼自己在行政管理方面的能力。
在这里我要感谢的人真的很多,每一个人对我的帮助对我的锻炼我都记在心里,这将是我的成长经理中永远不可磨灭的部分,这一年让我成长了很多,谢谢大家。最后祝大家新的一年中:工作顺利、身体健康、步步高升、财源广进、幸福万年长!
行政人事部在以政府扶持为保障、以企业化运作为灵魂、以员工自治为发展方向的“三位一体”有效管理模式下认真贯彻“积极、精细、和谐”的六字工作方针,在工作上不断取得新突破,现将上半年工作总结如下:
一、行政人事工作方面
(一)建立健全公司各项制度上半年重新制定《绩效考核制度草案》、《综合服务责任区管理草案》、《物业管理方案》、《客户投诉管理制度》修改了《考勤管理规定》、《前台日常服务规定》、《车辆管理制度》、《客户自行购充电方案》等制度,为公司向科学化、规范化管理奠定了基础。
(二)全面出台绩效考核制度上半年公司出台了新的绩效考核制度,从岗位职责、工作完成情况、劳动纪律、综合服务责任区等方面对员工进行全面考核。通过考核进一步提高工作效率、工作水平,调动了员工工作积极性。
(三)对公司部门进行重新调整依据物业公司不断发展的现状,上半年对部门进行了重新划分,由原来的环境管理部、运营管理部。重新调整后的部门,分工更加明确,工作更加专业、精细,更符合物业公司的发展。
(四)对员工工资水平进行调整。上班年结合市场薪资水平对公司进行了整体工资及人员岗位的调整,目的是促进员工工作积极性更适合物业公司发展需求。
二、库房工作方面
上半年库房主要工作为:每月对库房进行盘点工作。其中大型盘点规范化的库房管理。
三、浴室工作方面
上半年浴室的主要工作是:
首先:完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室应急预案制度》并组织浴室管理人员进行制度的培训及演习,提高浴室管理水平,为实现浴室年度经营指标奠定基础。其次:浴室上一年底更换太阳能设备,在设备运行期间还不稳定,因此上半年加强对浴室太阳能日常的检查工作,做到发现问题及时排查,确保浴室的正常运行,力争完成经营指标。
第三:加强对浴室成本控制,对水电等资源的日常查询记录及洗浴人次的统计工作,为浴室成本核算提供准确依据。
四、前台工作方面
上半年前台的重点工作:
(一)完善了《前台日常服务规定》使前台工作更规范化、制度化。
(二)依据年初制定的经营责任书要求,出台了《客户投诉管理制度》。通过出台此投诉制度,提高了前台工作效率、简化了工作流程,投诉体系的建立解决了很多入住的实际问题,得到了广大住户的认可,大大提高了客户满意度。
(三)为方便客户充电,计划实施电卡充值由客户自行办理,方便及时充值避免出现断电带来的生活不便。
五、综合服务责任区
出台《综合服务责任区管理办法草案》并于维修及卫生死角及时发现处理,使园区面貌焕然一新,整体环境大幅提高,截止目前,综合服务责任区监管考核得分均在85%以上。
六、其他工作
其他工作完成3月15日北京市委书1记刘琪同志对青年公寓的视察接待工作。刘同志对青年公寓的整体环境及总结出的经营资产物业的理念给予了认可,这与平时强化对综合服务责任区日常的工作是密不可分的。20xx下半年工作计划20xx年下半年工作计划根据部门上半年的工作安排,结合物业公司目前实际情况和未来发展趋势,行政人事部计划从以下几方面开展下半年的工作,确保年度计划顺利实现。
经过一个月了解与实际工作,四月份主要作了以下几个方面的具体工作:公司总体组织架构;部门组织架构及岗位配置;部门职能;各部门岗位说明书;紧急的工作流程、管理制度编制与修订;管理人员公共理论培训;管理人员转正述职报告与协调;组织召开每天早会;督导人员招聘、面试,完善人事档案,组织签订劳动合同、五·一文艺晚会及后勤维修工作;进行团队建设与企业文化宣导、培训等。
1、组织架构:
根据组织架构设置一般原理与公司实际相结合,对现有组织架构作出原因分析,提出几点意见或建议供参考:
1)层级较多:现有6~7层,一般采用扁平化模式,4~5层较为合理。
行政人事部、物流等部门负责人称主管,市场、研发等部门负责人称经理;
建议:所有职能部门负责人岗位职称一般称部门经理(厂长属部门经理级),个人按资历、能力评估分三级:能力较强,能胜任者为经理;能力较次但担当此岗位责任者为副经理;再次者为经理助理;代理职务者职称前加“代”字,薪酬结构不变,可加职务代理奖金。车间主管、班组长职称等级分类与此相同。
市场等部门一般归属总经理直管,但结合公司实际,有严格的保密制度,只要执行到位,可由总经办统一管辖。
4)因人设岗:品质专员不宜由总经理直管,应成立品质技术部加强品质监控与工艺技术改进,与生产部平级,接受总经办领导。
二车间属同一组织,车间下属可设班组。
研发、工厂等部门应按职能分下级组织,便于区分与集中管理。
7)岗位不全:如:研发部无工艺技术岗位,应根据实际需求设置岗位。
8)职称随意:如:研发部秘书实际为文员,一般只有高层管理才配置秘书。
综上所述:通过几天了解、与各部门探讨,于。以后再根据实际修订、完善。
2、部门职能:
公司应根据职能需要才设置中心(如:市场营销中心)或部门;中心下属可设部门,如:市场部、销售部、客服部等;部门内部再根据功能与作业范围不同设置下属单位,如:科(台湾称课)、室、班组等;再才是工作岗位或工种。
根据公司组织架构与部门组织架构及岗位配置,于。
3、岗位职责:
对各部门岗位职责存在问题进行原因分析:
业务管理、日常事务管理等方面;管理权限包括:工作权限、人事权限、财务权限等。
成本控制和成本核算等功能较弱或不到位。
3)岗位职责重点不突出:应按工作重点与工作流程排列工作职责的内容与任务,突出重点工作,合理分配时间。
4)文件格式不规范:岗位说明书应包括岗位描述与任职资格:
①岗位描述(标示:岗位名称、编号所属单位、部门、岗位定员、直接上级、直接下属、下属人数、职务代理、汇报关系、发展途径、岗位等级、薪酬等级等;目的:工作依据、行动、对象、目的等;职责:主要工作内容与任务、岗位内涵、自身特点描述等;管理权限;管理责任;衡量标准;沟通关系;劳动条件与环境、时间、地点;劳动资料和对象等)。
②任职资格(显性与隐性:为保证工作目标的实现,任职者必备的水平教育、专业知识、培训经历、工作经验、技能技巧、个人素质、年龄体格等)。
5)新旧多种版本并存。与实际工作脱节,不能指导岗位工作。
6)岗位职责没有张贴在岗位易于观看的位置,随时提醒与指导实际工作。
通过对以前岗位说明书了解、分析与实际结合,提供规范格式,经过两次集体培训、
探讨,下发通知:要各部门根据行政人事部提供的各部门主管《岗位说明书》与《行政人事部人事专员岗位说明书》范本及《岗位说明书》模板,由部门主管教导员工进行本岗位说明书的编制。经过多次面谈、沟通与修订,与部分岗位人员共同探讨职责内容、细化工作任务等,于(共,从。
4、工作流程:
现有工作流程分析:
1)只有箭头标注工作流程方向,没有明确责任部门或人员,相关部门权限与配合,相关表单,详细操作说明及重点注意事项等。
岗位职责及作业指导书应统一、配套,有机结合。
四月份开始根据实际运作,与相关部门共同探讨、编制紧急工作流程,以后根据计划对各部门流程进行了解、编制、修订与完善(详见:附件五):
编制、规范《应收账款回款流程》;
编制、规范《客户退户处理流程》;
规范《三天考察培训操作流程》;
规范《各部门需求申请操作流程》;
规范《部门主管工作流程》。
5、目标规划:
目标规划原因分析:
未提供明确的公司规划与目标:无人力资源规划与各部门规划;无公司年度工作目标及计划;部门工作目标及计划等,不利于管理与考核,最终影响公司目标达成。
1)总经办应在每年年底12月份之前作出明年公司总体规划及年度工作目标,组织并协助各部门作出年度计划,将总目标分解成部门目标。
班组、岗位或个人分别作出年度、月度与每周工作计划。
3)部门内部将进一步细分为班组目标,再由班组具体划分到岗位或个人目标。
6、管理制度:
各项管理制度需不断完善,并要求具有可操作性,先试运行,修订审批后严格执行。根据公司实际运作,编制、修订、完善部分紧急管理制度:
修订、完善《公司保密制度》;
修订、完善《会议管理制度》;
完善《刷卡管理制度》;
完善《请假管理制度》;
修订、完善《考勤管理制度》;
《公司保密制度》与《会议管理制度》已经下发各部门试运行,《刷卡管理制度》、《请假管理制度》、《考勤管理制度》须与各部门共同探讨、修订、完善后试运行进行了解、编制、修订与完善
7、招聘配置:
招聘与配置原因分析:
招聘渠道管理与完善的招聘制度,导致招聘随意性太大,等到缺岗时才招聘,难以确保招聘质量及成本控制。
留住并重视优秀人才。因为一个老员工至少抵三个新员工的工作价值,20%的人创造80%的价值;因为流动过大,对企业文化传承与持续发展不利;
发现人才,并安排到合适的岗位上,内部招聘有利于继承性发展与管理提升。
培养后继管理或技术力量,以免人才断层或空缺影响部门运作与公司持续发展。
5)无员工职业发展规划,员工没有明确的发展前景与奋斗目标,易丧失工作激情与斗志。
本月未正式参与招聘工作,只进行过三、五次面谈、人员异动与新员工协议签订工作;五月份开始加强招聘监控、面试、人员异动与新员工协议签订、转正等事宜,并进一步完善招聘计划与招聘制度建设(详见:附件九)。
8、培训开发:
培训与开发原因分析:
计划性、全面性等,无法达成预期效果。
上岗培训与岗位技能不到位,无入职培训或培训不到位,新进人员对公司与岗位请况缺乏及时、全面了解,不能及时适用或融入组织;上岗培训与岗位技能培训不到位或应付了事,员工不能尽快投入工作或进一步提升,容易导致人员流失。
提升。
4)师资力量薄弱,培训教师本身素质要高,才能培养出优秀的下属。公司应重视并加强师资力量的培养,必要时参加外训,培养中坚力量。
20--年,在公司的正确领导下,在各相关部门的支持和帮忙下,我部按照年初工作计划,以科学发展观为指导,认真执行公司的工作精神与工作部署,围绕中心,突出重点,开拓创新、扎实工作,较好地完成全部工作任务,取得了必须的成绩,促进了公司整体工作的发展。现将20--年工作状况和20--年工作计划具体总结、安排如下:
一、部门工作总结与工作计划
(一)部门20--年工作总结
1、加强管理,提高工作效率与工作质量
行政人事部是个协调部门,起到承上启下作用,为加强管理,提高工作效率与工作质量,我部一是加强学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平。认真学习公司的各项制度规定与工作纪律,认真学习各项业务知识,做到在思想上、工作上与公司持续一致,按照公司的要求,做好工作,确保获得职工群众的满意。二是落实岗位职责,提高工作效率。按照工作项目、工作概述、工作标准和所需知识技能等四方面资料,制定岗位职责,落实到人,做到每个人都有岗位职责,每件工作、每项事情都有人管、有人抓。三是强化工作创新,提高工作质量。我部要求每个人员创新工作思路、创新工作方法,克服困难,解决问题,以取得良好效果。
2、勤勉工作,努力完成工作任务
我部全体人员按照公司的工作精神与工作部署,刻苦勤奋,认真努力工作,完成全部工作任务,取得良好工作成绩。一是在行政管理上,加强制度建设,制定完善文档管理、考勤管理、办公用品管理、印章管理、车辆管理等系列制度,实现工作的规范化与制度化。办理好证照工作,与工商、质监等政府部门建立良好合作关系,利于以后各项工作开展。做好人员招聘工作,满足公司生产的发展的需要。强化人事档案管理,对新员工进行入职培训,提高新员工的综合素质。二是在后勤保障上,做好美化环境、保洁工作,及时采购好办公用品,为公司员工创造良好的工作环境。做好对外接待工作,为来访客人带给周到服务,树立公司的对外形象。加强职工宿舍和职工食堂管理,为职工带给床、桌子、柜子,建好男女公共浴室,添置洗衣机,在职工活动室配备电视机、跳子棋、象棋、篮球、羽毛球,使职工有一个良好的生活环境。在食堂伙食上,每2天更换菜谱,在炎热夏天,每周供应3次凉茶,每周1。3。5出去采购,,保证食堂原材料的新鲜及时。加强对保安组的管理,确保保安的考勤、着装、行为规范,维护公司的正常的工作、生活秩序。在仓库管理上,做好材料申购、入库、保管、出库、盘存工作,确保仓库管理规范,物资材料不短少、不损坏,满足公司正常生产工作需要。同时,做到帐物、帐帐相符。
(二)部门20--年工作计划
1、加强学习,提高职工的综合素质
我部要加强学习,学习公司的工作精神和业务知识,提高职工的综合素质,增强工作本领,切实做好我部各项工作,为推动公司发展作贡献。
2、健全完善各项制度,促进工作发展
我部要继续健全完善各项制度,做到以制度管人,建立创新发展的工作机制,提高行政管理、后勤保障的工作潜力与工作水平,使行政管理、后勤保障工作跃上一个新台阶,为公司在新的一年里有较大的发展,带给强有力的行政、后勤保障。
3、加强后勤、仓库管理,促进公司生产发展
我部要加强后勤管理,为职工带给良好工作、生活条件,使职工安心工作,努力为公司多作贡献。要加强仓库管理,提高物资材料使用效能,节约公司建设资金。
从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行总结。在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。
一、个人品行
在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
二、管理思维
我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法。为此,我们评出了2010年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。
当然,在以上一年的工作中还存在很多的不足之处:
一、计划性不强
计划是行动的指南针,好的计划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之学院对专业要求的专精尖,尤其对老师的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富,这就要求我们通过多种渠道进行筛选,但一直以来,我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选,而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生,不能满足我们的需求,这就极大的限制我们招聘效果,不能及时招聘到位,造成特殊人才的短缺,给部门正常运转带来影响。
三、培训不够系统
由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段,但人员的素质不能满足学院的发展,这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训,但由于各部门事务性工作的繁忙,我自身的计划、执行及组织培训的能力不足,还未建立较科学的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,建立考核晋升制度。
四、员工考评工作不到位
员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制,没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。
自我评价
1、人事工作要求原则性强,行政工作要求平稳意识强,这两项有效的结合
我还欠缺。
2、在工作中有时脾气急躁,遇事不够冷静,将情绪化带到工作中。
3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。
4、和领导、同事沟通不是很到位,影响工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的业务能力,提高自己的高度,提升自身的综合素质,以达到学院的要求。
一、行政主要是办公室工作,事无巨细又千头万绪,需要十分的用心。做到五勤、当好四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传员。
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于沟通的渠道,而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少,而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确,而在于态度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、规范的工作流程。
三、提高自身执行力。在取得成绩的同时,不可否认我的执行力还很欠缺,在以后的工作中建立危机意识,加大执行不力的惩罚措施,做任何事情都为自己规定明确的时间段,规定严格的惩罚方式,提高自身的执行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根据各部门情况制作人事招聘计划,在人才需求量较大的时候,可参加各类招聘会,对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。在人才需求量较少的时候,要进行人才储备,并对现有的人员进行淘汰,获得人力的最优化,节省人力资源成本。
五、规范员工入职、转正、调薪、离职等人事调动的流程和考核机制,使每个岗位都留给最适合的人,让每一位员工在最适合自己的岗位上发挥自身的优势,取得优秀的成绩。
六、建立完善的培训机制
年初制定本年度的培训计划,并根据每个月的实际工作情况及员工情况将其分解到具体的月,培训内容依据当前的员工状态及出现的问题而定。
行政人事部是公司人才开发和管理的核心部门,也是承上启下、联系左右的重要部门。为总结经验,促进部门各项工作再上新台阶,现将20**年度工作总结如下:
一、人事工作
1、员工招聘
招聘管理:根据公司发展需要和人员配置要求,及时做好人员招聘及现有人员潜力工作开发。
20xx年离职率=20**年离职员工总数÷(20**年初员工总数+20**年入职员工总数)×100%
76%=339÷(30+416)×100%
20**年到岗率=20**年到岗人数÷20**年入职职工总数×100%
19%=77÷416×100%
20**年公司发展正处于上升阶段,自8月两个车间同时开工,相关部门新招员工相对较多,由于各种原因导致后期人员流动较大,本年度离职率高达76%,为招聘工作带来了难度。(新进员工的离职原因:1压工问题2工作环境不适应3食堂饭菜不合胃口。年终离职主要原因:回家过年)
2、员工的绩效考核。《员工绩效考核制度》修订仍在进一步审核中。
3、员工培训:由于行政人事更换频繁,由部门领导开展员工培训。品质部自11月培训两次,生产部自10月培训一次。
4、薪酬体系:没有形成一个完整的薪酬体系,没有明确的岗位工资。
5、社保缴纳、劳动关系管理:抓好社保工作,确保公司员工的合法权益得到落实,打破以往年底统一缴纳的传统,实行每月按时缴纳。
6、积极开展了员工离职面谈,对离职员工,进行认真的离职面谈,详细记录,认真听取离职原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同时体现公司以人为本的管理思想。
二、行政工作
1、行政人事制度汇编和《员工手册》修订
20**年行政人事部根据公司正在执行和没有文字说明的制度,开始进行重新修订《员工手册》,《员工手册》修订仍在进一步修改完善中。
2、加强考勤管理,规范员工行为
行政人事部在完善《考勤管理制度》的同时,加强了日常劳动纪律检查,严肃劳动纪律:检查各部门、各项目部工作期间劳动纪律情况以及打卡考勤的真实性。发现有违纪现象的,第一次对违纪者进行批评、教育,屡教不改者,可将其行为计入绩效考核,使考勤真正做到“公平、公开、公正”。
3、档案管理
行政人事部对员工档案管理进行了改进,建立员工电子信息库,方便日常使用和查找,并根据实际情况随时更新,对新进、离职、调动人员及时进行备注。
4、文化宣传
20**年8月底行政人事部开始定期制作宣传栏,截至12月初共出版4期,通过宣传栏使员工了解企业文化,提高全员素质,提升公司对外形象及文化宣传等。
三、工作中存在的不足
行政人事部员工在20**年的工作中,任何部门提出需要配合,部门人员都会通力协作,员工的工作态度和工作积极性值得表扬,但是在工作过程中,还有一些不足,需要继续加强改进。
1、工作制度和工作流程不尽完善,下一步要尽快完善公司各项制度和工作流程,使各项工作有据可依,按流程办事;
2、应聘人员档案管理,收集整理应聘人员简历做好统计,建立信息库,为后期人力资源开发储备人才,提高工作效率;
3、工作效率需要进一步提高,积极配合各部门工作。
四、20**年主要工作计划
根据20**年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政人事部将从以下几个方面开展20**年工作。
1、搭建架构,优化团队,做好人力资源规划
根据公司发展规划,进一步完善公司组织架构,进行公司各部门各职位的工作分析,为人才招聘和评定薪资、绩效考核提供科学依据。
2、丰富招聘渠道,招募优秀人才,满足公司发展需要
20**年招聘将采取网络招聘、现场招聘、熟人介绍、内部选拔等多种方式相结合,努力提高招聘效果,降低离职率。行政人事部在保证日常招聘与配置工作基础上,主要做好技术人员的储备工作,提升公司技术专业人员的学历水平,增强公司综合实力,提高市场竞争力。
3、做好公司培训管理工作
行政人事部将在20**年初对公司所有部门进行培训需求调查,再根据调查结果,拟定20**年度培训计划,完善培训体系,加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。开展多样化培训:主要分为内部培训、外部培训和自学。
4、努力搭建合理的薪酬体系
改善薪酬管理,完善员工薪酬结构,实行科学公平的薪酬制度。行政人事部要本着“对内体现公平,对外具有竞争力”的原则,根据公司现有的薪酬制度,完善薪酬设计和薪酬管理工作,同时,对东营市房地产行业各岗位薪资水平进行摸底调查,为领导提供决策依据。
5、做好行政服务的细节工作
行政人事部全体人员要做好与公司员工之间的工作沟通,生活沟通,多倾听员工意见,了解员工工作和生活信息,及时为员工解疑答惑,解决工作和生活中的困惑与困难,使员工保持良好的工作状态。
在即将过去的20**年里,行政人事部面对困难没有停下脚步,依旧朝着适合公司发展的管理模式方向迈进。新的一年里,行政人事部将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法,实事求是,加强管理,改进服务,促进工作再上新的台阶,为公司快速健康发展做出新的贡献。
…
公司行政人事部门个人年度总结
【导语】工作总结可以是一项官僚化工作,可以是一项任务和负担,也可以是有效提升自我的一项工具,这全取决于如何应用。《公司行政人事部门个人年度总结》是为大家准备的,希望对大家有帮助。
篇1:
伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、布满期盼的20xx年。回看20xx年度的工作生活,感遭到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘往返顾和总结过往一年来所做的努力。
一、下方我将分类对我这几个月的工作做一个详细总结:
1、招聘工作;
1 …
a、结合20xx年各部门人员需求计划,并根据各部门人员的实际需求,透过各种招聘渠道有针对性、合理性招聘各类优秀员工以配备各岗位;
b、20xx年行政人事部共参加了×次招聘会(其中×次毕业院校双选会),吸引了超多人才前来应聘,并最终满足了相关岗位的人员需求。
2、建立、健全、规范人事档案管理;
a、为新员工办理入职手续,建立并完善其电子档和纸质档案(含身份证、毕业证、学位证、职称资格证书、体检报告、照片等信息),并为其发放《员工手册》,20xx年公司新入职职工人数为:×人;
b、协助部门主管及时为贴合转正条件的员工办理转正手续;
c、为离职员工办理离职手续,督促其物品/工作交接的顺利完成,20xx年公司离职员工人数为:×人;
d、参与收集整理20xx年度及之前年度的各类档案材料,将其按年份及种类进行分类归档,放置于×楼档案室,并建
2 …
立相应的电子档案,方便查阅;
e、每月底对新进、转正、调薪、离职人员进行统计核对并发至相关领导。
3、员工培训工作;
协助部门主管对新入职员工开展入职培训,20xx年行政人事部共组织开展了×次针对入职××以内职工的培训课,培训资料主要包括公司发展历程、企业文化、公司各种规章制度。
4、劳动合同及社保保险的综合管理;
a、社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险;
b、及时与贴合条件(透过公司考核)的员工签订劳动合同,并及时为其办理社保保险的增加,20xx年与公司签订劳动合同并增加社保的职工人数为:×人;
c、及时办理离职员工的劳动合同的解除工作,并及时办理其社保的减少工作,20xx年与公司解除劳动合同并减少社保的职工人数为:×人。
3 …
5、值日及值班工作的综合管理;
a、及时更新、完成公司日常及周末值日(值日人员)的安排检查评比;
b、完成法定节假日的放假通知及值班安排工作,从我进入公司以来,在部门主管的指导下顺利完成了×个节假日的放假通知及值班安排工作。
7、管理公司工会,定期或不定期配合协调组织员工开展各种形式的活动,并做好与上级工会组织的对接、沟通工作。
二、下方是我的工作体会 1、学习是做好工作的重中之重;
我认为工作价值的是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。个性是从事一份跨专业且从未接触过的工作,在这个相对陌生的领域,更就应透过学习加强各个方面知识才能更好的进行工作。
2、之前的从业经验对目前工作的帮忙;
毕业之后我在×公司从事了×年×的工作,其业务范围与
4 …
“××××公司”大致相同,相同的行业背景,使我能更快的了解公司的各种状况及行业状况;同时××××工作使我熟练于数据的整理、管理及报表的制作整理工作,我在开始从事这份新工作时也使我能更快、更好的掌握员工信息表的更新管理工作及档案的整理、归类、建档工作。
3、虚心请教,融入群众;
进入了行政人事部,我会找准自我的工作定位,做到踏实肯干,用心和同事讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有经验的同事请教,听从领导的指挥,快速的融入这个新的环境。
4、认真负责的做好工作;
手中的每一份工作,不仅仅是为了部门和公司,同样也是为自我而做,在工作过程中,所得到的并不仅仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升,我努力培养自我尽职尽责的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入职,当工作中应对一些突发状况时,应
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变潜力不够快,还有待提高;
b、有时会因工作杂、事情多而暂时忽略掉个别工作任务,说明我在工作过程中还不够细心,以后应加强做事情的条理性,能够用备忘录的形式规划好工作的步骤,保证工作的顺利完成。
c、处理一些复杂的工作时不够认真,导致工作的完成状况不够理想,在20xx年里,我将以的工作态度来迎接这份工作,应对挑战绝不退缩。
三、20xx年工作计划
在20xx年的工作基础上,在20xx年里,我除了要做好基本的日常工作外,20xx年将重点做好、完善以下工作:
1、将人事资料与劳动合同整理完善,做到无漏洞; 2、将公司的文件、档案整理完善,建立完整的档案目录表;
3、将公司人员社保购买到位;
4、协助领导做好对公司员工的人文关怀,增强员工的归属感,减少员工的离职率;
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新的一年我将更加努力学习,力争在提高自身专业素质上取得新突破,争取更好的胜任目前岗位。不仅仅是人事专员岗位的知识,还要学习做人的道理,处世的方法,加强人际间的沟通,更好的适应公司的大环境。用心参与部门各类知识的培训,及时更新自我的知识,提高自我的工作和专业潜力。虚心向同事学习,取他人之长,补自我之短。我会努力工作争取做出好成绩。随着公司不断扩大、规范、完善,能够预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,收集整理,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。
以上是我的20xx年年终工作总结,请领导监督和指正。篇2:
不知不觉间来公司已整整一个月了,20xx年6月11日,很荣幸地正式加入公司,成为公司中的一名新员工,在领导和周围同事的帮忙下,我渐渐熟悉了公司,渐渐进入自我的主角,开始了自我热爱的人力资源职业新的生涯。短暂的一月里虽没有在许多方面有所建树,但对于自我这一个月的工
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作是深有体会,下方,将是我入职以来工作的一个小小总结。
一、社保公积金方面
由于以前没怎样接触过社保公积金,刚开始干起来的确有些吃力,从开始不懂什么叫公积金约定提取、普通提取,到此刻不仅仅熟悉掌握,而且成功为公司两名员工办理了购房公积金的提取。期间,也总结了不一样状况住房公积金的提取就应注意哪些事项,怎样才能顺利提取公积金等。人力工作繁琐,社保公积金模块更是琐碎,它不仅仅需要你认真仔细,更需要你有强烈的职责心和很强的服务意识,要定期的为公司员工缴纳各种保险和公积金,因为这些都是跟员工切身利益相关的。同时,也要时刻关注国家在这方面的政策,并不定时地对这些政策的更改更新采取相关措施。例如,公积金基数的调整,外部农村劳动力生育险的缴纳等等。近期,已成功查阅了公司员工保险缴纳状况,并打算为新转正的员工及时把各种保险给补缴上。
二、新员工招聘与选拔方面
对于人力的招聘这个模块自我就应还是比较熟悉比较
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擅长的,做起来入手也很快,因为毕竟以前是做这个模块工作的。但同时,同以前招聘工作又有些不一样,在以前,无论是去学校招聘还是应聘者主动找上门应聘,单位都处于上风,不怕招不到适宜的员工。但此刻状况却大大不一样,此刻的单位不再是简单的生产型企业,招聘不再那么简单粗放式,而且地处于首都北京,一个国际化的大都市,招聘方式变了,简单的粗放式逐渐由网络招聘所代替,同时,又由于处于国际化的大都市,应聘者选取的机会更多,所以人员流动也更大。这不得不给招聘人员带来巨大的挑战,怎样用最少的成本和最快捷的方式为公司招到适宜的员工成为人力的一大挑战,目前,在自我入职的一个月里,已配合上级领导为公司成功招聘销售助理3人,市场助理1人。
人力的工作不仅仅仅是这两方面的工作,还有绩效考核、人员培训、薪酬福利等方面的工作很多资料都是需要人事人员来做的。对于以上那些方面也是自我今后想努力的方向,自我今后开展的工作也会朝那些方面发展,因为发现,公司这几方面做的不是很完善,所以也需要自我不断努力,9 …
在自我尽快熟悉公司各个方面后,尽快把其他几个方面完善起来,争取把人力各个方面工作做好。
三、今后工作规划 (一)培训方面
之所以把培训放在首位,是发现公司在培训方面有许多需要改善的地方,没有系统的培训体系和制度建设。所以自我今后会做以下方面工作:
1、建立健全的培训体系并(“三严三实”专题教育总结汇报)构成制度包括对新员工的入职教育培训、部门
级培训,专业培训;对于老员工的培训有不定期的销售技巧培训,职业生涯培训等。同时,从公司内部选拔培训师,选拔一批内部优秀人员作为公司讲师,来为公司员工培训。这些东西一旦建立起来,构成公司的规章制度长期实行下去。
2、外部讲师的聘请公司要发展,就不得不走向外面世界,多了解外面,让员工多充实下知识。要在一年间定期组织一到两次的培训,10 …
3、人力部门开发一些课件,对员工进行定期的培训。(二)绩效考核方面
明白公司销售助理是分为五个等级,建立等级工资制,但是感觉这有些单一,不足以全方位考核员工,等级工资制对员工的激励不够,我想在征得领导同意的状况下,建立另一种绩效考核制度,由每个部门的主管来考核自我的员工,根据手下员工的多少来进行比例的划分,分为四个等级,从0到4四个等级,等级之间有50-100元工资左右的差距,让主管根据员工每个月的表现分别评等级。以此类推,相应主管由部门经理进行考核。这样能激励表现更突出的员工,同时也鞭策那些工作起色不大之人。
公司不鼓励员工请假,为了激励员工,就应设有每个月的全勤奖,以表扬那些月度内没有请过假的人,同时,也把这个作为年度评优考核的一个重要依据。
作为一个后勤服务部门,深知服务好公司每个员工是人力部门人员最起码的要求,为员工谋利,为企业分忧,也将是我们人力工作的方向,平衡好企业与员工之间的关系是对
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人力工作的挑战。公司的发展壮大得益于主生产销售部门的不断进步,同时,职能管理部门也相应就应得到重视和提高,因为,光有生产和销售,没有足够的管理潜力,公司只能永远停留在局限水平。期望人事部门得到领导的重视,来大力推行各项管理职能。我将不遗余力地为之而努力和奋斗。
20xx年是公司的基础管理年,本人于20xx年2月中旬进入公司,在忙碌的工作中,不知不觉又过去了半年时光,回顾20xx年上半年,我收获颇丰,同时也存在许多不足。为能够更好完成下半年的工作,现对以下几方面进行半年总结:
一、基础工作为根本,提升高度促成长
公司行政部门就相当于各部门之间的纽带,其一大功能就是服务功能,确保公司各项工作正常展开。同时,行政部是公司的综合管理部门,是公司领导的参谋助手,综合协调处理公司行政事务,又是公司政策指令和各种信息的交汇点和集散地;行政部沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外,其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率
而我的主要工作就是:考勤统计、人事录用、离职流程、费用开支申报审核、出纳、收发文档管理、文件批转、办公用品管理、卫生环境管理、访客接待、电话接听、各部门沟通协调及完成领导交代的其他工作。
1、考勤统计、人事录用、离职流程
初次接触人事部工作,人才筛选、与各人才网联系了解,与各名校就业中心的指导老师联系等等,让我深刻感受到自己像是一块海棉正在吸水一样,学习到很多东西,也非常谢谢领导们耐心的指导我!现在我时时该在努力学习,找出自身不足。只有抓紧一切可利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,不进则退,终究要被环境所淘汰。希望将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。
2、费用开支申报审核、出纳
从审核原始凭证、会计记账凭证的录入,到编制财务会计报表;从资金计划的安排,到结算中心的统一调拨、支付等等,半年来,兼做财务出纳让我受益扉浅!让我深知我自己目前对财务的知识有待改进。财务与会计是有区别的,会计基本职
能是核算和监督,侧重于对资金的反映和监督。而财务的基本职能是预测、决策、计划和控制,侧重于对资金的组织、运用和管理。我知道领导们给我一个这么好的学习平台是一个非常好的机会,所以我必需更努力的学习财务专业知识,夯实财务基础。
3、收发文档管理、文件批转、办公用品管理、卫生环境管理、访客接待、电话接听
公司刚成立,所有的文档格式、规范制度都是初定的,我已初步制定了《公司规章制度》、《财务制度》,以后会针对现状适当的调整制度,不断的完善。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我时刻保持对工作认真负责对自己负责的心态,服从领导安排,注意工作方法,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今做到了事事有着落。
环境卫生关系着公司的整体形象,这一项工作却不容忽视,办公环境下的各种植物花卉,平时工作的时候都会随时留意,给大家一个优美的办公环境是我的份内职责也是我所坚持的,这些细节方面也不能马虎。希望能够保持更好的状态,做得更好。
访客接待、电话接听方面的工作也不能马虎,应具备良好的心态及用心的服务去接待每一位访客。工作中,及时帮助来访人员与被访者取得联系以及耐心的解答访客所问的问题。这样的工作虽然在别人眼里看似平凡,但是我看到客人脸上满意。
4、各部门沟通协调
半年来的工作实践使我体会到,干好办公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所处的`位置,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。我深深地感触到办公室综合性协调部门的重要性,办公室的工作担负着参谋,监督,协调,服务的职能。
二、存在的不足
1、在本职工作中还不够仔细认真,由于行政事务比较繁杂,处理事情必须分清楚
事情的重要性,才能快、精、准的做好工作。在这方面,我还有很多不足,比如第一次的人才招聘,在领导交代工作时,没有抓住重点,没有分清楚缓急轻重,导致最后手忙脚的情况。
2、财务专业知识欠缺。虽然我本职是行政,但我更喜欢多方位的发展。在做会计
(即出纳)时,我发现自己对财务的知识仅仅是略懂,我今后将对财务多下功夫,多向一些有经验的人请教,做到不耻下问,学一些财务专业的理论知识,理论联系实际,使自己在另一个层面得以提升,全方位的发展。
3、若说到我最大的一个不足,我觉得就是管理与为人处事方面。无规距不成方圆,但若要员工们都按您的规距办事,除了合理之外,还得懂得如何管理。我发觉,西点军校式的管理方法用在我司管理,确实有欠妥当。小公司与企业的不同之处就是,大企业得按足规距办事,小公司就可以多点人性化管理。为人处理方面也不够圆滑,不够精灵。现在我在慢慢学习如何管理如何为人处事,虽然提升并不显著,但是“泰山不让土壤,故能成其大;河海不择细流,故有就其深”。我相信只要坚持下支,我一定能成为一个全方面的管理人才
三、今后努力方向
1、在理论的知识上,将会多学习一些财务类知识,钻研一些关于税务上的新知识,
我不求学得和税务师事务所的人一样专业,但求在领导们的疑问里能解答到一些力所能及的问题。当然,学习这些税务上的问题,不是说一朝一夕就可以领会,有些事情,是书上的理论知识没有教的,所以得遇上了实例才知道,理论才得以实践。
2、多看一些有关为人处事的书籍,弥补自己的不足,不断的完善自己,不断提升自
己。在管理方面,要以一个管理者的态度对待问题。
3、当然,我个人还是比较希望公司不要将我固定在一个职位上,不要以为我是做行
政的,就只能做行政的事情,也只会做行政的事情。不,不是这样的,我可以说,别人会的我也会,只要您给我平台去尝试。当初我选择从大企业跳出小公司做,
就是为了锻练自己。我不希望我自己只会一种东西,只专一种东西,我也不会安于此现状。因为我深知现在社会上大部分需要的是全方面发展的人才。我希望公司能给予我更多的机会去接触不同层面的工作。但请您放心的一件事就是我会先把我自己行政的分内事先做好,再顾及其它事情。您相信我,给予我发挥的平台,我就能行!就能发亮!
时光荏苒,年即将曩昔,回想曩昔的一年,内心不禁感慨万千时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎。回想望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算阅历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求提高的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番盘点,也算是对自己的一种煽动。
行政人事部是公司的症结部分之一,对内治理水平的要求应赓续提升,对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少,但在这一年里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。经由一年的磨练与洗礼,行政人事部的综合能力相比年又迈进了一步。
回首年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作安排。在治理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验,连续发扬造诣同时也战胜存在的不足,现将年的工作做如下扼要工作总结。
年行政人事部工作年夜体上可分为以下三个方面:
一、人事治理方面
依据部分人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗亭。
规范了各部分的人员档案并树立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。
配合采购和财务部分,严格把好促销员的进、出关。
有步调的完善培训机制,赓续的外派员工学习并要求知名公司来培训员工,同时增强内部的培训治理工作。
二、行政工作方面
⒈解决好各门店的证照并如期进行年审工作。
⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。
⒊接洽报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。
⒋对内做好办公用品的采购,严格审查各部分的办公用品的使用状况,并做好物品领用挂号,以勤俭降落成本为第一原则,合理地采购办公用品。
三、公司治理运作方面
⒈顺应市场的成长,依照公司要求,制定相应的治理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,实时和公司各个部分、门店密切沟通、接洽,适时对各部分的工作提出些指导性的意见。
⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的'事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度增强了对员工的监督治理力度。
⒊增强团队扶植,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个治理者,对下属充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长,充分施展他们的主不雅能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开辟立异、务实高效的公司新形象。
⒋充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部分职责不清,现逐步理清各部分工作职责,并要求大家主动承担责任。
作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个治理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样能力包管在人员偏紧的情况下,年夜家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。
新的一年意味着新的起点、新的机会、新的挑战。随着年夜参林、北京同仁堂的进驻,对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。年行政人事部将从以下几个方面着手工作:
一、完善公司制度,向实现治理规范化进军。
胜利的企业源于卓越的治理,卓越的治理源于优异、完善的制度。随着公司的赓续成长,搞好公司治理制度无疑是其持续成长的根本。因此,树立健全一套合理而科学的公司治理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现治理规范化,年工作将以此为中心。
二、增强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部分人员的综合素质普遍有待提高,尤其是各店长及部分负责人,他们身肩重责。需依据实际情况制定培训筹划,从真正意义上为他们带来赞助。另外完成新员工入店手册。
三、协助部分工作,增强团队建议。
连续配合各门店及部分工作,协助处置惩罚各类突发事件。年是庶民拓展并壮年夜的一年,拥有一支团结、勇于立异的团队是为其成长的保障。所以增强团队建议也是年行政人事部工作的重心。
其拭魅时间乘着年轮循序往前,一段时间的工作已经结束了,经过过去这段时间的积累和沉淀,我们已然有了很大的提升和改变,这也意味着,又要准备开始写工作总结了。
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人事部是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分,为提高公司的管理水平,凝聚企业团队力量,使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。现对今年工作总结如下。
一、人事管理
彻底完成人事管理有关文件资料,并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善,并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况,并做进一步指导实施。重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全。对各部门、人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理。
办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。及时做好档案材料的收集、整理、归档。
各部门传递人员增补单。根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工,以配备各岗位;通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。每月对员工的住宿情况进行统计,并对外宿员工的名单进行上报财务部,按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。
加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。严格考勤制度责任的落实。加强请(休)假制度、放行条管理,对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。
认真做好常规工作,包括优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离职、调动人员进行备注。收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。
二、其他工作
贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。协助公司领导,完善、制定公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。能很好地履行岗位职责,办事效率的提高。
根据领导意图,起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。
每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
对公司各部门使用的办公物资进行了统计,并分类建档存入电脑中,保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。
公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总经办处理日常工作。公司总务工作,做好后勤保障。公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文。接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅,对有异常的进行处理。公司各种表格管理。完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。
三、明年工作计划
加大后勤服务及监督力度,并根据公司工作实际情况,对后勤服务有关规章制度修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。配合公司促建工作,加大行政管理力度,对在工作上涌现出来典型的`人和事予以及时公布,通过“以点带面、以薪带誉”,促使工作质量进一步提高。加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。
完成日常人力资源招聘与配置。严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
四、工作建议
人事工作对一个正在成长和发展的公司而言,是非常严峻而重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是人事部工作成败的关键。所以人事部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。
人事部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行人事等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。当然,人事部在今年的工作中还存在粗糙等不足,将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人才招聘、加大人事管理力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献!
过去半年来,公司到发展,现在已进入快速发展期。回顾半年,领导对行政人事工作的关心与支持,极大地鼓舞着行政人事部工作不断取得新突破。在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。有你们的理解和协助使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,使我更好的完成了各项工作任务,令公司的发展更上一个台阶,现将工作总结如下:
一、人员招聘
各部门新增岗位的管理工作。根据各部门人员的实际需求有针对性、合理性招聘员工配备各岗位;
通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、现场招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效,完成公司上半年xx位人才需求。
二、建立、建全、规范人事档案管理
对现有人员进行建档工作,合同、就业协议、毕业证、学位证、身份证、住址、合同年限等信息,现员工档案齐全。完成应届毕业生户口、档案管理工作。办理社保工作,并完成每月新增正式员工社保的办理工作。完成员工入职、转正、离职、绩效评定涨薪等管理工作。实行各部门负责人对在职人员的人数进行每月统计,并对离职、新进、调动人员作月统计并进行核对,员工通迅录更新,方便各部门、财务查找、结算管理。及时做好档案材料的收集、整理、归档。人才库档案管理工作,提高后期招聘效率。
三、员工培训工作
完成新入职人员职业化培训,包括行政管理制度、考勤制度、工作汇报等。其中考勤管理,规范打卡、外出登记;
加强请假制度,对不履行请假手续者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样既维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。协调开发部门的持术培训工作,并按时通知每月培训内容。现周一硬件开发部门培训、周三软件开发部门培训、周六下午由xx或外请老师培训。同人力资源行业专家联系,计划邀请老师为公司做管理培训。
四、绩效和薪酬的管理
贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;
协调各部门间关系,综合协调工作;
对各项工作和计划(周月报、OA日记)的督办和检查。协助总经理日常工作。协助公司领导,制定、完善公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。加强与员工之间的工作沟通,及时发现并解决问题,沟通中做到有章可循,违纪有据可查,使他们了解、支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作质量的提高。
负责公司来往快递、信函的处理及收发、登记、传阅;
做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件及时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、完成工作任务提供了有力的保证;
同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询做好服务。
监督、检查、管理方面:每天对公司各部门环境卫生、办公设施、安全、纪律进行检查,有异常情况及时处理。在检查中发现的违纪、违规等各种不良现象通知相关部门负责人进行处理;
加强公司管理、提高行政服务质量,认真收集信息,全面、准确了解和掌握各部门工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
上半年公司是紧张忙碌的,行政人事部工作责任重大,但我始终以饱满的工作热情投入到工作中,兢兢业业,履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作。当然,行政人事部在上半年的工作中还存在不到位,不完善的地方,力争在下半年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,可以预计下半年行政、人事管理等各项工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献!
光阴如梭,一年的工作转瞬即将过去,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。回顾__年,人力资源工作在公司领导的关心指导下,顺利地完成了各项工作任务。现将__年的人力资源工作总结如下:
一、人力资源规划与管理
人力资源规划是企业根据其战略目标、发展战略及外部具体环境的情况,以科学规范的方法,进行人力资源需求和供给的分析预测,编制相应的吸引、留住、使用、激励的方案,为组织的发展提供其所需要的员工,以完成组织发展目标的过程。目前公司正处于在建项目收尾、新项目开发的阶段,也是大家苦练内功、狠抓管理的时候,为了打造一支精干、高效、高素质的团队,我们采取了竞争上岗、优胜劣汰的方式来提高团队整体战斗力。
二、招聘与配置
目前我们主要是通过现场招聘和网络招聘两种渠道收集人员信息、发掘人才、建立人力资源库。在现场招聘会中,可以与应聘者进行面对面的、简短的交流,初步筛选下一轮面试人员。现场招聘的方式不仅可以节约企业初次筛选简历的时间,而且相比其他方式,它所需的费用较少。但是现场招聘也存在一定的局限性,首先是地域性,现场招聘一般只能吸引到所在城市及周边地区的应聘者,并且现场招聘会的人员素质普遍不高,比较适合招聘普工及普通办公室职员。网络招聘越来越受企业和求职者的青睐,其方便快捷、成本较低、无区域限制、覆盖面较广、信息量较大等优点,现已成为我公司招聘的重要途径。但在激烈的社会竞争,以及越来越多的企业和求职者涌向网络的同时,缺点也渐渐凸显出来。每个求职者为了找到一份好工作,都会尽量把自己包装得完美一些,这样难免就有夸张的成份包含在其
中,有时候从网上简历上看各个方面都非常优秀,而一经面试才发现漏洞百出,给招聘者造成了一定的困难。
__年共引进新员工8人,自动辞职4人,试用期不合格1人。其中驾驶员一职流动性较大,其他岗位人员较稳定。
三、培训、绩效方面
1、培训。__年的培训着重针对专业技术人员的技能培训,如预结算部、财务部均参加了相关专业技能的培训。
2、绩效。为了充分调动员工的积极性,开展公平的工作竞争,促进工作,提高效率,行政人事部新出台了《绩效考核管理办法》,于9月份,重新修订了《员工手册》及各岗位绩效考核《评定表》,印刷成册,并发放给每一位员工。让大家更好地了解和掌握公司新的规章制度,切实提高执行力,熟悉本岗位工作职责。新的绩效考核办法暂定于新项目启动后开始实行。
四、薪酬福利
薪酬、福利、社会保险、劳动关系等工作是人力资源的一项日常性工作。为了建立科学有效的管理机制,充分发挥和调动员工的工作积极性和主人翁意识,提高团队协作能力,打造以企业为家的企业文化,不断提高企业整体管理水平和经济效益,不断提高员工收入和福利。9月份调整了员工工资、制定了新的薪酬管理规定及工资级别6档24级,并参加了社会统筹保险,逐步实现,制度留人、感情留人、待遇留人。认真完成了以下工作任务:
1、准确、及时的拟制每月工资表;
2、每月在规定的时间内为员工上报社会统筹保险相关手续,共为31名员工办理了养老、医疗、失业、工伤、生育五险的新增、转移、续接等手续;
3、每月按时填写《劳动统计台帐》,每季度按时填写《劳动情况》及年末填写《劳动工资统计年报》交财务部上报;
4、按规定拟制相关福利发放表,如过节费、降温费、年终奖等。
五、劳动关系方面
1、认真做好员工档案管理工作,建立员工人事、劳资档案,并及时更新;
2、做好公司员工入职、转正、晋升、调薪、调动、离职等相关手续的办理;
3、做好公司员工《劳动合同》的签订、续签、变更、解除、终止等相关手续的办理。
在__年的工作中,我们取得了一定的成绩,但仍然存在许多不足的地方需改进,如:
1、在新员工招聘选拔方面,还需加强学习相关面试技巧,以提高面试效率,降低用人风险。
2、应当加大人力资源储备库建设力度,使其内容更充实、数据更准确、措施更得当、管理更科学。做好人力资源管理与储备工作是企业的一项重要工作任务,后续我们应多渠道、多方面发掘人才,既要有专业型、综合型人才储备,还要有管理型、营销型人才储备。进一步健全和充实人力资源储备库,使其成为企业管理的“后备军”,并对所储备的数据与资料进行及时更新和有效调整。根据企业人力需求,及时将合适的人才补入合适的岗位,为企业发展贡献力量。
3、开拓创新能力不够强。在以后的工作当中,争取在完成好本职工作的同时,不断调整工作思路、改进工作方法,将眼光放得长远一些,将思维放的再开阔一些,积极进取、开阔创新。
在新的一年里,我将严格根据公司领导的方针指示,在做好日常工作的基础上,紧跟公司发展步伐,努力学习专业知识来完善职业技能、提高职业素养。我们将积极贯彻“共识、共存、共赢、共享”的企业理念,加强主动学习、创新观念方法。我坚信,在公司领导和全体员工的共同努力下,我们的明天一定会更好。
一年的时间匆匆逝去,xx有限公司的运作也已步入正轨。人力资源部在公司领导的正确领导下、在公司各部门的共同努力下,紧紧围绕集团公司的发展目标,较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。人力资源部的工作是以每一年度人力资源管理工作计划为基础,并配合公司的工作重心逐步开展的。现将20XX年来我部门完成的工作总结如下:
一、公司人力资源管理体系的建立和完善
1.公司组织架构的完善及人员编制的确定
人力资源部在公司成立的第一年就划分、明确了各部门的组织架构,分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制,从而初步确定了公司的定员定编,并且不断依据实际情况和工作重点,有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整,以期使公司的人员与岗位设置情况达到的配置,可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。
2.公司管理制度体系的建立
我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义,所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。具体而言,规划组织编制了三套内部基础管理的规范性文件——《公司岗位职责》、《公司人力资源管理制度》、《公司绩效考核制度》。
3.人事管理体系的确立
人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时,也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作。制定了新的薪酬制度体系,并且为了系统配合公司新的薪酬制度,制定了公司绩效考评制度草案,并不断进行调整和完善。
二、职工人数的确定
一年的经营中,我深深感到确定职工人数是人力资源部重中之重的工作。人力资源部,是一个“管人”的部门,只有确切知道公司公司的职工数量信息,接下来计算工资、个人所得税、福利费等其他工作才能顺利进行。假如职工人数有误,那接下来所作的都将会是无用功,而且还会为公司带来灾难性得损失。而公司在每年都会跟随市场变化而不断调整生产计划,生产线、直接工人、管理人员等都在变动,因此职工人数的确定的工作显得相当繁重。
三、公司人员招聘工作
第一年是公司高速发展的一年,是公司人员流动较为频繁的一年,也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这一年里,公司的空缺岗位多,人员需求多,要求员工到岗时间紧迫,故人力资源部在招聘工作中花费了较多的时间和精力。
四、培训工作
职工培训主要体现在培训费的提取。因为产品的合格率、iso都与培训有直接关系,所以职工培训与生产休戚相关。为了能申请到iso9000,公司生产产品合格率必须达到xx%,因此每年都得投入培训费来保持xx%的合格率。然而,培训会提升职工级别,经过一年培训,原本公司要求级别的工人级别提升,就会出现职工级别过高的情况,给公司带来没必要的工资支出。这时,裁减高级别的职工,再聘请低级别的工人会是的选择。因此,在进行培训费用提取时,还应做好来年裁减多余高级工人的赔偿金。
五、日常人事管理工作
我部门在完成上述工作的同时,充分发挥了本部门的基础职能作用,在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。
总之,在公司市场运作的一年中,人力资源部在人力不足的情况下坚持一切以公司利益为重的原则,在各部门中起到了较好的引导模范作用。
当然,在一年的工作中,我部门也存在一些不足。主要体现在:
1.在管理制度体系的建立方面,光有好的想法,而没有加大推进力度,导致有些工作没能按时完成;
2.在各部门的工作协调力度方面,还有待加强;
3.各部门的分工还不够明确,有待跟进;
4.在员工的培训上未能投入更大的精力,导致培训工作没能系统地组织展开。
综上所述,一年来人力资源部的工作是较有成效的,作为公司运作的重要组成成员发挥了应有的作用,我们决心不断发扬自身的优点和经验,改进自身的不足,为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能。
大学毕业至今已经有半年时间了,在毕业之后我并没有感受到找工作的难处,可能是机缘巧合吧,我顺利的找到的一份属于自己的工作,现在的我已经很顺利的在公司工作半年时间了,感觉还是不错的。我相信在今后的工作中,我可以做的更好,只是现在我还需要更多的努力。在不断的发展中,我对自己的工作有了度鞥为明确的认识,我相信在今后的工作生活中,我会走的更加的顺利。
一、行政工作方面
1、汇总石油价格,整理能源报道信息,进行月终、年终价格趋势分析。
我始终没有将这项工作单纯地列为一项涉及业务的工作而划分在行政事务部的工作之外,因为每个人都有为公司发展贡献智慧和能力的机会,因为行政工作归根到底是服务于公司发展的。也许我的想法毫无创意,也许我的方法欠妥,也许我的能力甚微,甚至在无人问津时,这只不过是一件无足轻重的小事,毕竟这项简单的工作不会像专业的网站和资讯___公司做得那样完善和,但当有一天业务需要其中的某个数据时,它却是及时而必需的——这就是积累的价值,也许每天只坚持做一点点,一定会有为此收获的时候。
2、办理企业营业执照年审及工商备案资料变更等相关事宜
和办理社保、公积金、人才等人事工作一样,办理与企业有关的工商行政事务也是与政府打交道的一项工作。然而,工商行政办公大厅的设置虽然人性化,但其工作态度和工作方式实在不敢恭维。这对于“初来乍到”的我来讲,在工作之初的确造成了不少困难。好在___公司领导的大力支持和其他负责行政同仁的鼎力协助,才让我有机会在一次次锻炼中逐渐成熟,办事效率也越来越高。现在我已经可以独自完成企业变更的全部流程,并能积极配合财务部、业务部等其他部门办理与工商有关的行政事宜。
3、为公司领导办理出国签证
领导们常因业务需要办理出国签证,从刚接手这项工作开始的一头雾水,到成为公司其他行政工作人员为领导办理签证的“顾问”,这里凝聚了广大同事们对我的悉心指教与自己的勤奋努力。在她们的提点下,我先后为领导们办理赴新加坡、英国、美国等国签证近十份。填表、翻译原始文件、准备照片及费用、备份资料、递交资料、验证指纹、面试、领取签证……每个国家都有着不同的申请条件和政策、都有着各自不同的申请表格和申请程序;相同的是,完成这项工作需要良好的英语基础和自我更新知识的能力。在为领导们办理签证的过程中,我学习了很多相关的知识,认识到学习英语和尽可能涉猎更广泛领域常识的重要性与必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能胜任看似简单的行政事务工作。
4、其他行政工作
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、租花、发快件、印制名片、续订网站、订阅报刊杂志、车辆文件的保管、简单的计算机维护,大到结算、订房、订机票、办理员工报销、与装修公司就办公家具协商价格、协助领导为希望工程捐款、采购办公用品及对其领用情况进行备案……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以最小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
二、人事管理方面
1、招聘新员工
根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
2、制定并落实相关人事管理制度
初到公司,适逢结构重组,___结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作。
3、归档人事档案
我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给___公司各位领导及办事员备查使用。
4、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户
由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外,我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。
作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展,首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;最后,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。
感谢各位领导能够提供给我这份工作,使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信___公司明天会更好。
以后的道路我将会自己勇敢的走下去,公司的工作比较适合自己,我真的相信自己能够做好。总之自己还是感受到了自己将来的潜力,我相信自己可以做好。能够有一个比较好的未来,对每个人都是很有诱惑力的,我坚信在今后的工作中,我会走的更加的顺利,我能够走好。其实现在有很多的事情都是不可预测的,我的未来我也不知道,我会在以后的道路上继续努力下去!
行政中心是公司总经理直接领导下的部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、体系管理、薪资管理、安全环保管理等。行政中心自公司组建以后围绕公司年度的经营目标,在人力资源、行政后勤、安全环保和企业管理四个方面进行管理,落实了一系列的管理措施,加大管理力度和监督力度。行政中心工作虽然繁杂琐碎,在公司领导的关心和帮忙下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了必须的进展,为以后工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作有序进行,现工作总结汇报如下:
一、人力资源管理:
1、人力资源战略管理
结合公司的发展规划,逐步建立和完善了公司的人力资源管理体系,初步建立了公司人力资源6大管理模块的框架,从真正意义上把公司的人力资源管理从以前人事管理提升到目前的人力资源管理的角度。行政人事部的主角也从以前单一的行政、人事管理的控制、改善演变到目前的服务和协助各部门管理的角度。
2、员工入职管理
A、招聘管理:
根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作人员招聘是行政人事部人事管理工作中的重点,随着公司发展需要,采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,目前采用的招聘方式有:网络招聘、学校招聘、熟人介绍、内部提拔;建立了公司的招聘和面试管理流程,累计招聘人数为6人,其中美工2人,开发2人,实习2人。
人力资源的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说,尽可能地节俭人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以,在达成目标过程中,今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。
B、员工入职和转正管理:
每月定期做好新入职员工的培训上岗和转正手续,确保每位员工均能跟踪到位按时转正或对不胜任岗位的员工予以解除劳动关系处理。
(1)软件开发:2人,试用期;在技术指导的带领下,参于到公司现开发工作中,但完全了解公司的开发框架需要一个过程。
(2)网站美工:2人,试用期;目前仅能做些基础工作,需加大力度引导和培养。
(3)实习生:2人;指定专人管理,对其工作及业务考核,并培养同公司有共同发展目标和理念的员工。
3、培训管理
为快速使员工了解公司的经营模式,提高工作效率,经过进行各种类型的岗位培训和技能培训,为新进人员很快熟悉公司、熟悉岗位业务、很快融入公司奠定基础。
同时制订了《员工手册》,全力把新员培训工作当作重点工作来抓;经过培训,使新员工很快能上岗工作。
4、薪酬和福利管理
建立绩效导向的薪酬体系,用绩效考核与薪酬结合激励人,奖效挂钩,绩效决定薪资水准,绩效决定升迁奖罚,坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策,鼓励员工进取创造价值,并建立与公司分享价值创造、分享回报的氛围。在物质激励的同时,不断提高精神激励的水平,将成为企业持续激励的重要方式之一。
A、建立了薪酬管理制度:从未成体系的工资管理规定提升到薪酬管理制度,完成员工薪酬制度和管理人员薪酬管理制度。
B、完善了公司的福利保障体系:对公司的社保保险范围进行扩大化,增加了员工门诊医疗的模块,使全体参加医保的员工免除了后顾之忧。
C、对公司的《加班管理规定》进行了合理的完善和修正,总体上使员工加班后得到了较为合理的劳动报酬,同时也提高员工的进取性。
D、对公司的社保体系进行了完善,增加了“基本医疗保险”,使员工不仅仅在住院上并且在药店购买药品时均能自我的医保卡,让员工在医疗方面免除了后顾之忧。
E、员工体检:为确保公司及员工的安全,体检最终证明了在公司工作环境上是没有职业病危害的。经过体检,也体现了公司对员工安康的关心。
5、绩效考核和管理
A、以业绩为导向,既是公司的经营目标,也是人力资源管理的重要环节。企业是:“考核什么,就得到什么”。对股东而言,要的是利润;对经营者来说,要的是业绩;对员工来说,要的是个人成就和个人发展。而这一切的基础都取决于公司的经营业绩。所以,公司对业绩的考核,对考核目标的设定,对考核标准的选择,对考核资料的要求将直接体现公司的经营理念和管理思想,并直接作用于企业对员工的激励。在实践中,我们经过对岗位业绩、员工素质、工作态度和领导本事多方面的量化考核,规范了月度的基础考核,不断完善和增加新的月度绩效考核表,加强计划与过程控制,加强了会议纪要的执行,强化了公司奖优罚劣、重在激励的分配制度,并成为激励人才成长的重要手段和管理方式。
B、逐步完善公司的绩效管理体系,把管理思路从绩效考核转变到绩效管理,由行政人事部组织各部门在20__年12月底对各部门进行了年度绩效评估,并根据评估结果对各部门相关管理人员进行了绩效面谈,确定了各级管理人员20__年的管理任务和管理目标,经过评估,一方面把员工年度业绩和优点得到了展示,另一方面,也让每位员工了解到自我工作中的短板,有利于员工经过自找差距,逐步提升不断改善自我工作的意识,为全面实现公司20__年新的管理任务提前做好准备工作。
6、企业文化建设
企业独有的企业文化是企业向心力的源泉。公司初步建立了“规范、服务、协力、创意”的企业文化,期望能够结合优越的工作环境,宽松、人性化的管理氛围,同事间的友善热情,构成公平向上的企业精神。
企业文化不断深化是离不开广大员工的精诚付出和共同管理的效果,更离不开一个能蕴造和发展此文化的土壤和适宜的生存环境(政策支持),相信,只要大家共同努力,龙城企业文化的内涵将更加深化。
二、行政管理:
1、绿化管理:为公司营造一个绿色花园的环境,明确了其工作义务,确保其能定期来进行绿化养护,进行花草和树木的修剪,为公司绿色花园奠定了良好的基础。目前经过对绿化的修剪和养护,公司的花木和绿化区基本能坚持常绿状态,坚持了公司持续的生命活力。
2、后勤保障管理:后勤服务工作包括了食堂和订餐两方面,这也是与员工息息相关的两方面。有力的后勤保障制度是公司经营活动顺利开展的坚强后盾。在员工宿舍方面,完善宿舍水电等配套设施,及时维修宿舍内的生活设施,组织员工从外租房搬到公司宿舍居住,为员工宿舍营造一个良好的生活休息环境。
3、考勤管理:加强对考勤的管理,经过日常检查和专项整治,纠正员工考勤中的不规范行为,在规范行为的同时也进一步对相应制度进行了完善,最终使考勤工作做到严格遵循三公开——“公开、公平、公正”原则,进一步规范了考勤管理资料,真正做到“有章可循”。并对未打卡和请假手续也进一步规范和细化,同时规范了员工请假程序,使工作的秩序得到了良好坚持。
4、文体活动方面(计划):公司计划每月组织了一次文体活动,活动项目有篮球、兵乓球、台球、拔河、跳绳、打羽毛球、踩汽球、双腿跑等,经过比赛,赛出了友谊,赛出了风格,把公司年轻员工的青春活力得以展现,也增强了团体之间团结合作的友情。
5、会议纪要和费用控制管理:组织召开公司的各种会议以及相关费用的结算工作,做好会议纪要的跟进,以及周、月度、年度工作总结的汇总。公司推行了预算制度,对公司预算制度的推动作出了基础管理工作,使各部门对资金管理加深了认识,为全面预算作出了很好的引导。
6、文件和档案管理
A、档案管理:完善公司档案管理工作,建立书面和电子档案的双档案,及时进行资料归档,确保了公司档案管理的完整性。同时进行双锁双控管理确保公司档案资料的安全性和保密性。
B、文件管理:公司由行政中心组织对所有文件管理员进行培训,对各部门、公司、外部的文件和制度统一进行了梳理,从而确保了公司使用文件的有效性、规范性和统一性。的精细度,逐步使公司的ERP软件的实施取得了阶段性成功。
三、存在问题
成绩的取得离不开公司正确领导,也离不开各部门的大力协助配合和支持,我们在充分肯定成绩的同时,也看到了本部门存在的问题及不足:
1、安全和环保管理方面:今年发生多起安全事故,超过了公司年度制订的计划和目标。安全和环保管理形势相当的严峻。针对上述问题,公司下一阶段将加大管理力度,同时在污水处理和生产设备上进行技术改造,加大劳动保护用品使用和工艺纪律的管理力度,杜绝降低同类问题的再发生。
2、员工关系管理方面:今年10月份发生了一齐员工群体性怠工事件。事件尽管过去了,但留给我们的思考是深刻的,这一方面要求我们管理者平时加强与员工的日常沟通和交流,了解员工的思想动态,提升管理技巧和工作方法;另一方面我们在今后制订管理制度时要留有余地,不能把制度框死,造成今后修改完善后较被动的局面。第三,我们今后要加强思想教育工作,平时做好员工价值观的引导,让员工的思想观念能按公司的管理思路发展。第四作为管理者要改变自我的观念和工作方式,能多为员工办实事,解决员工的困难事情,提升自我的亲和力,要起到上情下达和下情上呈,起到桥梁作用,能够及时把员工信息收集后给高层管理者作决策。
3、质量体系管理还需更加深化:20__年公司先后进行了10次内审和2次外审。检查存在的问题还是比较多的,其中有60%以上是执行中出现的问题,这就要求我们各个部门的管理者要履行好管理督导职责,一方面要对员工的工作进行监督,另一方面要对员工进行日常的制度培训、岗位技能培训和心态培训,让员工养成良好的工作习惯和提升个人的执行本事。
4、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情景不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
5、公司宣传力度有待加强。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。20__年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改善方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改善服务;大胆探索行政人事部工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。
6、要增强服务意识,提高员工满意度。行政人事部的工作性质要求就是两个字——-“服务”,仅有先做好服务生的主角才能发挥管理者的功能,在服务的过程中参与公司的管理工作。做好综合部工作,水平在综合、灵敏在信息、权威在督查、形象在接待、瓶颈在运转、评判在领导。
所以,为做好20__年度的各项工作,综合管理全体员工必须强化七个意识:一是爱岗敬业意识;二是服务至上意识;三是灵活变通意识;四是自立自强意识;五是分工协调意识;六是团结协作意识;七是廉洁自律意识。
随着这个月的结束,人事部第二季度的工作也终于告一段落。因为前段时间的影响,有不少的人因此辞去了工作,企业也因为影响采取了一些措施。而在第二季度的企业工作中,我们的人手就显得明显不足。为此,我们人事部也早早的做好了招聘计划。并紧跟企业的复工程度及时的招聘员工进行补充,圆满的过度了这段时间。
在这段工作中,我们每位员工都积极的出谋划策,不仅在招聘方面及时、到位,更是在员工的管理上严谨有序,在充分的保证了员工安全的情况下,将公司的效率提到了最高。现在,我对部门在这段时间里的工作情况做总结如下:
一、招聘工作
在这段时间里,我们主要的招聘方式是在网络招聘,尽管减少了招聘途径导致备选人数变少,但是我们依旧没有放松要求,反而在特殊的时间里加强了要求,加强了安全管理。
在招聘的人员方面,我们主要选择对口的应届毕业生,单也针对一些岗位招聘了不少有经验的工作者。面对两种应聘者,我们采取了多种面试方式,并严格的规划了面试时间,减少了密集接触的可能。
在这几个月来,我们招聘的求职者有xxx人,而在最后留下的有xxx人。这大大的壮大了公司的队伍,但因为新人较多,在还需要一段时间的培养才能更好的提升工作能力。
二、培训方面
因为面试的时间安排,每天都有新的员工加入。为此,我们分批的进行简单的公司情况介绍,并由各部门的领导各自进行岗位培训工作。但随着新员工的不断增加,我们也意识到了培训方面的问题。为此,我们也在后面工作中开始调整计划,放缓了招聘的速度,并对加强了培训力度,强化员工的工作能力。
三、部门内部的提升
这段时间一直都很忙碌,无论是招聘还是员工的管理,为了公司能够正常的运转,我们每位人事部的员工都在积极的贡献着自己的力量。并且在这段工作的时间里,我们也在通过讨论和学习在不断的提升部门员工的力量,并加强了对人事部新人的工作要求,让部门能更好的完成工作任务。
如今,我们已经顺利的结束了第二季度,相信在未来的工作中也只会越发的顺利。但我们不能轻易的放松自己,要在今后的工作中保持这样的心态,不断的进步、提升!
一、人事管理
在增加二期安防岗位,不增加岗位编制的情况下,对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来,保安员基本能接受该项调整,部门人员流动率未出现异常。基本解决人员不足产生的空岗情况,并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核,调动员工不断提高工作水平及自身素质的积极性,提供了晋级、调薪的机会。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。
二、员工餐厅
面对员工反映意见比较集中的员工餐厅,经过多次的意见调查,确定大部分员工的口味,在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上,均根据各部门不同班次的需要及员工意见进行了调整。在员工餐厅收支报告中,已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料采购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的所有费用,在员工满意的基础上合理降低成本。
三、仓库管理
首先从物料验收的环节开始严格控制物料的品质,增加了由业务部门派人协助验货的环节,减少不合格品的发生。其次,加大仓库对物料的管理职责,在采购物料的价格、品质上,与历史价格、原用物料品质进行对比,严格把关,不合格的一律予以退货处理。为配合财务部做好费用划拨的工作,工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料清晰列明用在何处,费用所属。
增加了样板房物品的管理,联合材料部进行了彻底的核对,对遗失、错帐、损坏等情况进行了清点。在多次的样板房搬迁中,仓库参与物品的打包、清点、交接、存放等工作,弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中,行政、工程仓库均做到了帐货相符。
四、车队管理
根据上半年车队被投诉的主要原因及存在问题,以季度的形式进行考核,并推出安全驾驶奖。对业主提出投诉的司机,给予惩罚,并由司机本人向业主进行解释和道歉,提高司机对服务规范的重视。上半年,逐渐有业主提出有偿用车服务的需求,有租车及租司机两种。为规范操作,制订了有偿服务标准,在不影响正常运行的情况下,均满足业主的需求,服务创收。
五、采购管理
在上半年的采购工作中,提高采购的计划性,基本完成各部门的采购工作,及时核价。虚心向业务部门学习商品知识,在大批量不确定质量价格的采购中,联合业务部门的主管及材料部同时到采购市场定品质及价格标准。完成了上半年工程物料供应商评估,并根据业务部门的推荐,采用了新的物料供应商,在价格上有所降低。
辞旧迎新之际,回顾我xx年度的工作感触颇深。起初,我的想法和大部分人看法一样,行政人事是份简单的工作,在后续岗位调动中我从同事、领导的身上看到专业的技能、知识,突然意识到自己想法的浅薄,是我没有深入的走进这个岗位中,自身有太多需要恶补的,这也是我xx年度的工作计划。
在xx的第一个春秋,我的工作由两部分组成:行政+人事。在我看来也是工作交接频繁的一年,3月份入职与王文第、李德志交接行政事务工作,起初的感觉就是事务零散繁琐很多东西需要多加完善。希望在我加入之后可以为xx做些什么,渐渐去理清头绪,后续的工作却基本忙碌于基础事务。
10月份随着部门人员的扩充,队伍的壮大,感谢领导对我的信任将现有的岗位调整至人事助理,对这个岗位我了解并不是很多,之前经验只是基于简单的招聘、面试工作,岳总给予部门的规划让我看到了自身的不足。希望后续的工作可以在大家通力合作下将行政人事部打造成一个口碑良好、企业不可获缺的职能部门。
1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3.人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
××年行政人事部在公司领导战略思想的指导下,在公司领导教导、支持、关爱下,在各部门负责人的大力配合下,在部门全体员工的努力下,较之去年各项工作有了显著的改变:首先表现在通过加强制度化管理,全面提升了管理水平,增强了员工凝聚力和积极开展各项工作的动力。根据公司的战略思想,把公司目标及部门的各项工作分解到人,部门领导职责明确,个人工作分工明细,作为定位于服务型的公司,加强服务意识,提高服务质量是每个员工的第一职责,作为职能部门,首先是以身作则,严于律己,作好表率,同时在管理中体现“细、实”。下面将一年的工作简要总结如下:
暮色降临,繁华落尽。漫步在寂静的公园中,泛着涟漪的湖水使人平静,脑海中思索着在人力的一年……
一、初来乍到
大一是一段充满激情的时光,对什么都充满好奇。通过来扫楼的x姐她们,我知道了人力。于是,我决定报它。不为别的,就为一个听起来很帅的名字:人力资源部。
一轮很顺利地通过了,但真正的噩梦在于二轮。当xx跟xx都侃侃而谈的时候,我只能偶尔插下嘴。最后好不容易挤出一个活动,紧接着就是上台答辩了。当一个问题回答之后,我立刻就后悔了,怎么会回答得这么草率呢?(后来才知道我误打误撞答对了,还真是傻人有傻福)当40分钟的面试结束后,我终于送了口气:解放了。
当“xx师姐”打来电话时,我先愣了一下,紧接着是一阵喜悦。幸运女神又一次垂青了我。是的,我进了!有时绝地重生更加让人兴奋。
曾经,我是一个两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书的高中生。现在进入大学看着人力的前辈,我认识到差距。周博的健谈、蓉姐的干练、宇晨的老成、靖儿的精明、栗子的稳重……都给了我很深的印象。很高兴能进入这样一个部门,这是一份光荣!这也是一个平台-——一个学习的平台。
二、人力的日子
人因忙碌而充实。一次次例会、一次次活动充实着我的生活。聆听对于青涩的我是一个很好的学习过程,所以每一次例会都是那么充满意义!在此我可以听到思想的碰撞,可以见证一个个活动的始末。而不时的,部门的前辈们总是会打断自己的话语,根据自己的经验,提出自己的建议。当然,也正如宇晨所说的:要多思考。学而不思则罔,思而不学则殆。大一的一年是聆听的最多的,同时也是思考的最多的。
有时,我在想:对于等级的划分真的很合理,也很有趣。大一当干事,不断地学习前人的经验,掌握学习能力;大二当主管,成为部门的中流砥柱,专研实干能力;大三当部长,部门的发展主要靠的是这些人,学习领导能力。我们的人生不也是这样的吗?
部门的活动纷繁复杂,这期间有痛苦、有欢笑,有成功的掌声,也有失败的低落。但重要的是,没有人把活动当成一场儿戏。当听说鹰翔的策划曾经该过几十次的时候,我被深深的触动了,因为那份汗水!
三、所思所感
“我们学到了什么?”这是例会中经常提起的一个问题。这也正是加入部门的初衷。的确,我学到了什么?
在此我不想说我在某某能力上有什么长进。给我感触最多的是那些前辈们身上散发的魅力。
曾经看到蓉姐在竞选主席时的神采飞扬,看到文体的施姐在风采秀彩排时的指挥若定。也见过她们在告别晚会上的声泪俱下。这是青春的光辉,点点泪水化作丝丝回忆流入心间。是的,在他们身上我知道了激情。
十分羡慕那些主席和部长们,何时能够像他们那样,出口成章、文不加点;何时能创意连连、办事周到;何时能像他们那样语出惊人……路还长着呢!要学的还多着呢!
今年年初的时候,我离开了学校,开始我的毕业实习。我在学校里经过面试,来到了xx公司从事人事助理岗位一职。与公司签订了协议,在是毕业的时候可以申请转正,4个月的时间过去了,在经过毕业答辩之后,我毕业了,公司也按照协议,将我进行转正。我正式成为xx公司的一名员工,这四个月里的工作,让我成长,下面是我这段时间里的工作总结:
人事部需要处理好每位员工的考勤工作,我公司的员工是使用指纹检测签到的。每位员工进公司时,需要进行指纹检测才能开启公司的大门。我们则是对这些指纹的按压时间进行统计。我公司规定员工需早上九点前到达公司并进行打卡签到。而下午六点下班,离开公司时再进行一次打卡。对于早上迟到的人员,在五分钟内的进行警告处理,累计三次警告则算一次迟到,而且第四次开始,就不再给予警告处分,而是直接进行迟到处分。迟到十五分钟,扣除半天工资,而对于迟到半个小时的人员,当天记做旷工处理。如果有特殊事由的,可以提前向我们人事部打电话进行说明。对于忘记下班时打卡的人员,则是记做早退处理,同样是累计三次警告,再进行处罚。
人员的考勤是一项很复杂的工作,我们不能错漏任何一名员工,也不能冤枉任何员工。必须做到公正公平。每个月的考勤报表制作出来的时候,我都会将这些报表仔细检查三次。确保没有遗漏一位员工。然后再进行统计整理,记录请假的员工。
在进行员工工资的结算的时候。以每个月30天为标准,扣除请假天数,然后再计算迟到、早退的次数。将该员工当月工资划分成30份,乘以上班的天数,并加上该员工的绩效、奖金或是罚款等。我公司共有员工100余人,而工资的发放是在每月15、16号两天内进行的,所以我们有近半个月的时间对每位员工进行计算。虽然有些麻烦,但是时间还是非常充足的,但是我需要反复检查好各项数据,确保没有计算错误。
人事部的工作其实是很考验耐心的,我们常常一整天里面对一份数据表单反复计算,算完一遍又要算一遍,确保不能有任何错误,再交给部门经理进行审核,获得批准后才能进行交给财务部门发放工资。虽然有些累,但是我还是很喜欢在这工作的气氛。转正后,我也会继续努力工作,不骄不躁。
之前参加人事工作几年没有接触过做工资,入职后,学习了如何制作工资,如何计算员工的薪酬,和上级领导一起对之前不太合理的工资计算方法进行了适当的调整计算模式.后期对工资计算统一按这种模式.
入职近两个月,每天对全体伙伴问早安,发正能量的话语,和各部门之间,各员工之间沟通,交流,相处的非常愉快.我己经融入,喜欢上这个团队.并且对人事上的工作己经顺利上手.当然这一切的成绩和结果都少不了陈总给我这次就业的机会.少不了伍总耐心对我工作的指导.少不了周总对我很多工作上的大力支持,还有各部门对我工作的配合和对我个人的认可.让我顺利度过了我入职最困难的时期,在入职的时候,因自己和前任的确交接的不够仔细,有很多未交接的地方,各部门对我帮助很多.在这里借此机会,我发自真心的感谢给我帮助和支持的伙伴,愿我们新的一年事业都更上一层楼!
行政人事部201x年的工作中,任何部门提出需要配合,人事行政部都会通力协作,但是在工作过程中,还有一些不足,需要继续加强改进。
1、工作制度和工作流程不尽完善,下一步要尽快完善公司各项制度和工作流程,使各项工作有据可依,按流程办事;
2、工作细心度仍有所欠缺,第一个月做工资,就有好几个员工薪资加班费,产生了不必要的少算.就是因为不够仔细造成的.
3、做事情大多是用感情做事,缺乏一种职业化.性格方面不够成熟.
我己经做好准备了,下一年的计划,希望人事部越来越正规,发挥的作用越来有无限!计划如下:
行政人事总务部既行政、人事、总务为一体的综合管理部门。行政管理、人事管理、总务后勤管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分,为提高公司的管理水平,凝聚企业团队力量,使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。
一、领导重视,倡导科学的人才观
我公司领导努力学习了各级关于加强人才工作的决定的文件,通过学习、宣传来营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的环境,大力实施人才强企战略。公司专门成立了人才工作领导小组,上下牢固树立人才是第一资源的观念,牢固树立人人都可以成才的观念,牢固树立以人为本的观念。
二、培养、吸引和使用人才的情况
⒈抢占人才培养制高点。公司在年就下达文件,要求施工技术人员在年内达到大专以上文化水平,否则将遭到淘汰。同时根据企业的发展规划,有计划地招收大中专生,做到长流水、不断线,保证企业新陈代谢和发展的需要。公司现有大中专毕业生名,其中自培名,引进名。----年引进人,----年引进人,----年引进人,日前,公司又在着手----年人才的引进,在主管人事经理的'带领下,主动出击,先后到江苏科技大学、扬州大学宣传、介绍公司,走出去引进人才,已经有十几位大学生有意向,并提交了个人推荐资料。
⒉充分挖掘企业内部人力资源,提高员工的整体素质。建筑施工企业从事的劳动苦脏累,(职工素质相对较低,因此公司对职工强化培训。针对企业人员的流动性和分散性,公司安全部在每项工程正式开工之前,都会到工地上给工人们进行一次学习培训,让安全的警钟时刻敲响,从而保证工程的顺利进展。今年的全省许可证的认领中,公司上从总经理、项目经理到各项目部专职安全员均参加了省里面的统一考试,取得了安全上岗资格证。在市建设局、市建委举办的特殊工种、造价编审、质检员、安全员、项目经理等培训学习班中,公司都是有计划、有组织地让职工参加培训,不断让他们学习新的知识,从而提高他们的实际工作能力和技能。可以这样说,在的建筑企业中,我们公司参加培训的门类最广,人数最多,这是一致公认的,每年花在职工学习培训上的费用也是巨大的,我们认为这个钱花得值。
⒊积极鼓励职工自学成才,岗位成才,倡导他们通过继续教育努力提升自身的文化素质和水平,并建立了有效的动力机制,公司下达文件,只要是在职人员通过自学、函授、成人教育等取得更高层次文凭的,公司将报销学费的,这样大大激发了职工学习的积极性,----年公司基层施工管理人员有余人参加了电大的工民建大专班学习,从而促进了职工整体素质的提高,为企业的更进一步以展打下了良好的基础。
⒋做好人才的后勤保障工作。公司对引进的人才一律统一安排食宿,并提供床、办公桌等简单家具。此外,公司的室、图书室也对大学生开放,定期与大学生召开座谈会,了解他们生活中的困难和问题,并妥善解决,丰富了他们的业余生活,在用好人才和留住人才方面下大力气。在福利待遇上,公司对引进的大中专生进行养老保险、医疗费报销,还有结婚礼金、夏季降温费、特困补助金等,在条件成熟的情况下,由下属子公司城兴置业有限公司妥善解决大中专生的住房问题。
⒌完善约束激励机制,管理考核人才。公司在----年完成改制后,根据新设的职能部门,对一些技术人员的岗位进行了调整,调整中我公司充分考虑了技术人员的专业、能力、特长和自身意愿。人员配置齐全、明确后,公司完善了年终绩效考核制度、奖励制度等,通过制度进一步管理人才、约束人才、奖惩分明的机制已初步激励了人才的干劲。
当然我公司在----年人才工作中还存有不少问题,主要表现在:一、观念方面的障碍:在用人上论资排辈,求全责备,封闭保守现象很难完全转变,这使人才开发工作力度与第一资源地位相差甚远。同时人才自身观念也存在安于现状、怕冒风险;
二、机制方面的障碍
人才选拔时不能很好地体现以品德、知识、能力和业绩为取向,我公司就存在人不能尽其才,才不能尽其用的现象,急需的人才不能安置,混日子的人员不能打发。我们会把明年的工作重点放在此方面,让公司引进、培养的人才都能各尽其能,为公司的发展进步做出自己的贡献。
告别了20xx我们又迎来了新的一年,20xx年我们走过了不平凡的一年,20xx年人事科在各部门的关心帮助和密切配合下,强化服务意识,提高自身素质和工作质量,认真贯彻了“以人为本”的用人理念,立足稳步发展、持续发展的思路,开展了一系列扎实有效的工作,为总结经验、发扬成绩、找出差距、以利再战,现将20xx年的工作总结如下:
回顾一年来的工作,按照年初制定的各项工作目标,我们主要是围绕以下几个方面抓了重点突破和具体落实:
为满足医院发展需要,重点加强了人才的引进和梯队的建设工作坚持以人为本的用人理念,扎实做好人才的引进和考察工作。
作为医疗行业,各个岗位要求具都有专业比较性强、技术相对稳定的工作人员,对此根据医院情况,XX年共引进各类专业技术人员70余人,其他辅助人员40余人,其中主任医师1人、博士后研究员1人、副主任医师7人、主治医师7人,临床医学大学毕业生10余人。
建章立制,规范员工行为
今年以来,根据医院文化建设需要,起草并印刷了部分医院员工手册,规范医院制度管理,涉及到32个小项,对财务管理、人力资源管理、行政管理、医疗护理管理等做了明确的规定。并以此为突破口,重点要求以下三点:
一是规范工作的基本要求,严格奖惩和纪律约束,使医院员工知道做到办事有规定,不能破规矩——哪些能办,哪些不能办,应该怎么办;哪些该说,哪些不该说,应该怎么说;
二是干任何事情、执行任务都要有工作程序,不能乱了规定,
三是加强对新进员工的入院岗前院级教育,对应知应会等必修内容督促其强化学习。
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人事部工作总结
一、
在过去的一年中,作为公司人事部的一员,我有幸参与了诸多关键的人力资源管理工作。这些工作涉及员工招聘、培训、绩效评估以及企业文化建设等多个方面。在这一过程中,我不仅积累了宝贵的经验,也发现了不少可以改进的地方。
二、工作内容概述
1. 员工招聘:负责筛选简历、组织面试,协助完成新员工的入职手续。
2. 培训与发展:组织内部培训课程,与外部培训机构合作,为员工提供专业成长的机会。
3. 绩效评估:参与设计并实施了一套更公正、透明的绩效评估体系。
4. 员工关系:处理劳动纠纷,组织团建活动,促进团队之间的沟通与合作。
三、重点成果
1. 高效招聘:成功为公司吸引了XX名优秀的新员工,满足了各部门的人才需求。
2. 培训创新:策划并实施了XX场内部培训,有效提升了员工的职业技能。
3. 绩效改革:推动绩效评估体系改革,使之更加公正、透明,得到了员工的广泛认可。
4. 员工满意度提升:通过一系列的员工关怀措施,员工满意度提高了XX%。
四、遇到的问题和解决方案
1. 招聘难度加大:随着市场竞争加剧,人才招聘的难度逐渐加大。解决方案:加强公司品牌建设,提高吸引力;拓宽招聘渠道,如社交媒体、专业论坛等。
2. 培训投入不足:公司在员工培训方面的预算有限。解决方案:优化培训计划,提高培训的针对性;与外部培训机构谈判更优惠的价格。
3. 绩效评估反馈不足:部分员工对绩效评估的结果存在异议。解决方案:加强与员工的沟通,确保评估结果的公正性;鼓励员工提出改进意见。
五、自我评估
在过去的一年中,我始终以高度的责任心和敬业精神对待工作。在招聘工作中,我注重细节,确保了新员工的素质;在培训工作中,我积极寻求创新,力求为员工提供最好的学习资源;在绩效评估中,我努力做到公平公正,为员工的发展提供准确的反馈。尽管取得了一些成绩,但我也深知还有很多可以改进的地方。比如在处理一些复杂的人力资源问题时,我还需要更加果断和灵活。
六、未来计划
展望未来,我计划进一步提高自己的专业能力,以应对工作中不断出现的挑战。我希望能在新的一年中,为公司的人力资源管理工作做出更大的贡献。具体来说,我打算:
1. 深入研究行业最佳实践,持续优化公司的人力资源管理体系。
2. 加强与业务部门的沟通与合作,更好地理解他们的需求,提供更有针对性的支持。
3. 推动员工福利计划的完善,提高员工的工作满意度和忠诚度。
4. 培养团队其他成员的技能,共同提升部门整体的工作效率和质量。
七、结语
过去一年的工作经历让我更加明白自己的职责和使命。我深知,作为人事部的一员,我的工作不仅关乎公司的运营效率,更关乎每一位员工的职业发展和生活品质。在未来的工作中,我将继续努力,以更饱满的热情和更高的标准要求自己,为公司的发展贡献自己的力量。
接近年关了,公司各项工作正在备战即将到来的xx年,为新的一年打好坚实的基础,这几天,公司各部门正在积极的做好年终总结报告,这不,人事部的同事给大家讲述了今年的工作总结。
20xx年对于我们部门来说是极具挑战的一年,幸好大家都能以最快的速度融入中豪优美这个家庭。纵观全年我们有付出有收获,有失误有成果,有学习更有成长。在这一年反复的锤炼,使我们的工作能力有了更进一步提升,工作方法和效率有了很大进步。下面我对20xx年的人事部工作简要总结如下:
1、人才引进——为企业配置人才。根据xx年度营销规划,公司的组织机构也进行了相应调整,并在后续不断完善各岗位职责,明确各岗位职责的工作要点,让每位员工更清晰自己的职责动向。结合整年的招聘情况,基本上完成各部门的用人需求,xx年已至年底,围绕xx年度营销规划的基础上,做好xx年招聘计划,为公司的经营发展做好人员储备。
岗位职责、规章制度等。
3、劳动关系的管理。根据国家《劳动合同法》,结合公司的管理模式,做好劳动合同的签订工作。在过去一年中,都能较好的按公司管理模式来执行此项工作。在这一年中,企业与员工之间难免有摩擦之时,我们在坚持以公司利益为先的原则上,收集各方资料,与员工谈判,在明年的工作中我们也会秉承严谨专业的态度,做好此项工作。
考核、离职、调整工作。每月及时检查档案资料,对新近人员做到时时跟进,了解其状态,针对工作进行评估,按转正考核流程做好员工转正工作。
重新修改我们终端团队的薪酬制度,以达到稳定团队力量,提高销量的目的。第二、针对试用考核、技能熟练考核及岗位考核,对其中部分人员适时做出薪酬调整,给其一定激励性,提高工作积极性及工作效率。
对于20xx年的工作总结,我们工作重点更多在于基础性的工作,结合公司xx年度营销规划,我们人事工作可以说是更为严峻,其中有几项工作更是迫在眉睫。现对明年的工作计划重点工作做如下简短的规划:
1.工作分析及岗位职责的修订。根据公司xx年度营销规划,人事行政部结合公司目前的际情况进行公司组织架构的调整,确定明年新增岗位及岗位职责。此项工作已与xx月开始开展,做好前期工作准备,收集资料信息,与各部门进行沟通;调整及完善阶段:确定组织架构及岗位后,与各部负责人沟通,完善各岗位职责,更加明确工作要点,让每位员工对自己的本职工作更加清晰;此阶段的时间开展为:20xx年1-xx月。
培训与开发。培训作为团队建设中的重点工作,员工培训列为明年重点工作之一,把以前单只是一个简单的入职培训进一步完善,建立系统性的培训计划,做好培训指引及跟进工作。确定好年度、季度及部门培训计划后,做好培训管理制度,做好培训开展前的细则工作,此项工作开展为xx年xx月。
春逝秋飞,转瞬间冬来到,龙城公司在集团总经理的亲自带领下,骏马腾飞,昂首跨越了不平凡的,比20xx年的1.38亿增加15.94%,超额完成了20xx年度集团公司下达的年度经营目标。
行政人事部是公司总经理室直接领导下的行政人事部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,工作也千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、人事管理、体系管理、薪资管理、安全环保管理等。行政人事部行政后勤、安全环保和企业管理四个方面进行了战略性地管理,落实了一系列的管理措施,加大管理力度和监督力度,本部门工作取得了一定的管理工作业绩。行政人事部工作虽然繁杂琐碎,人员虽然很少,但我们却分工不分家,在工作上相互鼓励,相互学习。过去的一年,行政人事部在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将人力资源管理:
人事管理的控制、改善演变到目前的服务和协助各部门管理的角度,完成了从人事管理—人力资源管理—人力资本的逐步演变。
研究和实践,在下半年对公司各部门近50多个岗位重新进行了岗位分析,并组织各部门重新对120个工作岗位进行了《工作岗位说明书》的编制和确认工作并及时下发实施到位。
3.员工入职管理
A.招聘管理:根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是行政人事部人事管理工作中的重点,知识丰富的人才队伍。
人力资源的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以,在达成目标过程中,今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。
B.员工入职和转正管理:
以前公司在员工入职方面比较随意,既不进行体检,劳动合同也未及时签订,导致存在的后遗症不少。08年1月1日随着新的劳动合同法实施,这就要求,对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,好在我们从2月份起就认识到此问题的严重性,3月份就把年后早已过合同期的近20人全部补签了劳动合同,对未办理社保的人员统一进行了书面材料的保障处理,确保了无法律上的后顾之忧,同时对新进的人员在入职后一周内全部签订了劳动合同,确保了用工的合法性。同时对新进人员进行了入厂体检,60多名新员工中间在入职时就发现有2例有慢性肝炎,1例有心脏有异常问题,从源头上控制了员工队伍整体的健康性。对公司主要骨干人员签订了商业保密协议,为公司技术和商业秘密免除了相关后顾之忧,防患于未燃。同时每月定期做好新入职员工的培训上岗和转正考试,确保每位员工均能跟踪到位按时转正或对不胜任岗位的员工予以解除劳动关系处理。
4.培训管理:提高员工综合素质,积极展开各项培训
为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识,行政人事部积极开展员工培训工作。
在人力资源的开发和管理上,操作工培训体
系、营销业务人员的培训体系,对近20个岗位制订了相对应的考核试卷,汇总了各部门员工岗位技能培训教材。全年培训计划为12次,实际各式培训举办为50多次,平均每月为4-5次,参加培训的人次累计为3800多人次,个人平均参加培训时间为小时。尤其是公司在8月份组织公司主要骨干去苏州人众人举行了“熔炼团队,超越自我”的拓展训练,通过素质拓展,让我们看到了公司管理人员团队的力量和公司旺盛的生命力。
同时,通过进行各种类型的岗位培训和技能培训,为新进人员很快熟悉公司、熟悉岗位业务、很快融入龙城公司奠定了坚实的基础。
同时公司组织人员在4月份进行了一次20xx版本的ISO9000体系内审员培训,公司有17位员工参加了培训,经过考试,最后有10名管理人员获得了20xx版ISO9000体系内审员证书,为公司20xx年内审的顺利开展作出了良好的铺垫。
本部门全力以赴把培训工作当作重点工作来抓;合理安排时间,组织教员、教材,调配教学时间,合理分工考试,批卷考试成绩公布??通过培训,使新员工很快能上岗工作;通过培训使管理人员提高了管理技巧、开阔了视野。培训出效益,培训加速了全体干部、员工思路的不断转变和创新。
5.薪酬和福利管理
建立绩效导向的薪酬体系,用绩效考核与薪酬结合激励人,奖效挂钩,绩效决定薪资水准,绩效决定升迁奖罚,坚定不移地对优秀人才实施倾斜激励政策,鼓励员工积极创造价值,并建立与公司分享价值创造、分享回报的氛围。在物质激励的同时,不断提高精神激励的水平,将成为企业持续激励的重要方式之一。
A.薪酬体系管理上,建立了二级薪酬管理制度:从以前未成体系的工资管理规定提升到薪酬管理制度,完成了生产体系员工薪酬制度和管理人员薪酬管理制度。
B.善了公司的福利保障体系:对公司的社保保险范围进行扩大化,增加了员工门诊医疗的模块,使全体参加医保的员工免除了后顾之忧。在4月份为70名员工办理了意外伤害保险,降低了公司在安全和经济损失上的风险。
C.据公司设备产能的提升对公司的产能工资体系进行了前后三轮改革,尽管在改革过程中也出现了员工群体xing事件,但改革的最终效果是显而易见的,改进后的产能工资激励方案使全体生产一线的员工有了长远的、稳定的收益,激励方案较合理,确保了公平性、合理性,使大多数人受益,同时使公司整体的人工成本也控制在了合理的范围之内,不会再出现由于以前由于制度设计不合理导致员工收入大起大落和制造成本居高不下。
D.根据近半年来的测算,结合日常员工沟通中汇总的建议,本着建设和谐龙城的宗旨,在广泛征求了大多数管理部门员工和生产一线员工意见的基础上,对公司的《加班管理规定》进行了合理的完善和修正,降低了大多数员工的抱怨,总体上使员工加班后得到了较为合理的劳动报酬,同时也降低了公司法律方面的风险。
E. 对公司的社保体系进行了完善,增加了“基本医疗保险”,使员工不仅在住院上而且在药店购买药品时均能自己的医保卡,让员工在医疗方面免除了后顾之忧。
20xx年我人力资源部按照公司“战略发展规划”规划,以温刚总经理提出的 “大境界、大气量、大格局”的胸怀和抱负为指引,以继续夯实、强大管理和经济两个基础为主要任务,不断完善和提升了人力资源管理的层次和水平。在坚持“掌控总量,提高质量”、“立足培养,多管齐下”、“分类管理,分类实施”、“突出重点,储备骨干”“德才兼备,全面发展”、“以人为本,制度保障”的原则下,紧紧围绕人力资源工作会议制定的《二〇一四年人力资源管理工作要点》开展工作。
一、20xx年人力资源基础工作和创新工作
(一) 人力资源情况
1.截止20xx年12月底在册2105人,在岗1374人。
2.继续完善人力资源开发与管理体系,发挥人力资源部门在人力资源配置中的主导作用,促进现代人力资源在企业内部合理分布,引导职工的合理、有序流动。截止20xx年12月底,自然减员126人,其中终止合同11人,解除合同18人,退休46人,调出40人,死亡 5人,去失业所6人。招收新学生136人(其中4名研究生),调入26人,内部调动82人。
3.组织136人参加新职工转正定级考试,通过102人,补考34人。
4.一、二级建造师注册207人,其中一级建造师注册53人(变更1人),二级建造师注册154人,继续教育120人次。
5. 新年伊始,我人力资源部根据公司发展总体规划,分层次、分专业制订了近期人才引进计划,在坚持人才引进的适用性、引进与公司发展速度同步性,现实使用与发展需求兼顾的原则下,分别举办了理工大硕士研究生专场面试、山西大学硕士研究生专场面试以及公司内部职工竞聘岗位面试。
面试本着公平公正的原则,吸收人才和双向选择的态度来进行,面试中的试题具有较强的专业性,同时也兼顾了其他各方面综合素质的考核,获得了较好的收效,考官采取分别打分的制度实现了考试成绩的量化,同时也保证了打分的公平性。
(1)专场面试
站在公司长远发展的高度,为打造一支专业技术队伍,我人力资源部针对本科及硕士研究生举办了专场面试,因为他们理论知识相对比较扎实,素质高,接受新事物的能力强,是我公司目前急需的专业技术人才。
本次面试采取的是结构化面试,每位面试的考生按顺序依次进入面试考场,首先,每位考官针对考生的综合分析能力、言语表达能力、应变能力、计划组织与协调能力、人际交往能力、报名动机与职位匹配性、举止仪表等方面综合考察应试者;然后,对每位考官实行独立打分制度,保证了面试的公平性。
(2)公司内部职工竞聘岗位面试
机关各部室结合本部门的实际工作需要,以工作量分析为依据前提,填写《空岗需求申请表》,并附有各岗人员的《职位说明书》。通过公司外网、局域网、电子屏、QQ群邮件以及下发文件等渠道发布竞岗信息,确保信息及时准确的发布。
6.考察任免领导干部33人次。
(二)工资支付情况
截止20xx年12月底我公司应付职工工资总额3780.2327万元,无拖欠职工工资情况,增长率31.5%。
(三)各项社会保险情况
1.完成特困企业医疗保险的申报、审核和认定全部过程,完成基数审核并再次获政府医疗补助177.6万元。
2.完成了新参加工作216名职工的参保审核申报工作,医疗手册正在发放中。
3.完成补做和新参保167名职工照片扫描、医疗保险IC卡和医疗保险手册申报和制作,并已下发。
4.按时完成了社会保障卡的更新工作,共计3730人。
5.完成20xx年度离休职工工资、医疗保险财政补贴的申报和资金到位工作,并使离休干部基本生活和看病就医得以保证,上年离休干部个人帐户节余得以顺利退付。
6.完成部分职工医疗保险费的报销审批工作,剩余部分由于未按照医疗保险制度规定执行,致使不能正常报销。
7.参加失业和医疗保险中心举办的有关业务和政策培训工作,并使其有关业务得以处理。
8.生育保险报销16人。
9.完成了崔卫斌工伤保险的待遇。
10.为了减轻公司负担,保障我“五七”家属工的合法权益,我人力资源部通过电子屏、到社区张贴通知等渠道积极发布消息,通过各种途径与“五七”家属工一起寻找20多年前的原始档案和相关资料,并与太原市社保中心及时联系,现以办理了两批批“五七”家属工共67人参加养老保险及医疗。
11.离退休人员情况,公司服务对象2819人,其中离退休人员 33人(享受副厅1人,处级2人,副处级22人,科级8人),建国前13人,军转干15人,退休2420人,退职5人;遗属共490人,其中社保遗属366人,企业负担遗属124人。
(四)劳务管理
1.关注劳务队的用工手续,及时签订合同,不定期的对农民工工资发放情况进行检查,确保农民工的工资能及时发放。
2.协助省劳动监察总队进行了劳务用工专项和最低工资标准执行专项执法检查。
3.在人力资源和社会保障部进行了《山西二建劳动用工备案》,并在省劳动监察总队进行了《山西二建劳动保障年检》,保证了我公司用工的合法性。
(五)加强自身建设
1.今年4月,公司召开了本年度人力资源管理工作会议,并编写了《20xx年人力资源管理工作要点》安排了全年的工作重点和要点,使各基层人力资源管理员对自己的工作清晰明了。
2.我人力资源部在5月组织了人力资源管理员技能比武,目的是为了提高人力资源人员的自身的素养,采取的是自学与出题相结合、理论和实际相结合的方式,此次技能比武注重实际操作,出题以实际工作为标准,人力资源管理员的日常工作占到总成绩的40%,而理论考试占60%,规范了人力资源管理员的工作行为。
3.我人力资源部继续完善了《山西二建人力资源管理工作指导手册》的相关内容,指导基层人力资源管理员的工作,加快了人力资源管理员的成才速度。
(六)人力资源培训与开发
今年年初,我人力资源部针对公司实际编写了《山西二建培训计划》,将重点打造一支专业强、素质高的内训师团队。本着“每个个体生命自身的成长历程发展的需要”,在内部培训进行有效、有序的同时,同时兼顾高质量的外部培训。
1.为了提高企业管理人员的法律水平,预防因法律知识的欠缺导致个人被法律追究和给企业带来不必要的损失。我人力资源部邀请郝晓明律师和张保新律师对经营开发部全体人员、分公司经理、分公司经营经理、项目经理等进行了培训。
(1)郝晓明(公司法律顾问,山西成诚律师事务所律师)主讲题目《以最高人民法院判例,谈竣工结算风险防范》。通过对最高人民法院审理的一则生效判例,分析施工企业在具备哪些条件下,才可以成就“发包人收到承包人送达的结算资料和结算报告后,在约定的期限内不答复或未提出修改意见,视为对结算报告的认可”,在双方发生结算纠纷提起诉讼后,人民法院可判决“以送审价为准”。
通过案例解析,帮助项目管理人员了解和掌握有关法律、司法解释规定等建设工程专业法律知识,在竣工结算过程中,充分维护和行使合同权利,避免人为失误丧失权利,防止工程结算纠纷的发生。
(2)张保新律师(北京中伦文德太原律师事务所律师)主讲题目《建筑施工企业的法律风险防范与控制》,通过以案说法形式,从建筑施工企业生产过程中企业和企业管理人员可能面临的刑事、民事、行政三大方面责任予以归纳阐述。主要有:企业管理人员在经营过程中可能被追究刑事责任的罪名及企业重大事故的应急处理;企业经营过程非合同因素引起民事责任的风险及预防;企业因违反法律、法规的规定可能面临的行政处罚及应对方法。通过讲解法律知识并结合具体案例,旨在提高企业管理人员的法律水平,预防因法律知识的欠缺导致个人被法律追究和给企业带来不必要的损失。
2.为推动公司“”战略发展规划的全面实施,同时使人力资源管理上升到公司人才战略的高度,针对公司不在岗人员问题,由我人力资源部靳建辉部长担任讲师,对基层人力资源管理员进行了集中培训。靳部长采取一种全新的互动式教学,现场进行情景模拟,在互动中加深沟通技巧的训练,每个人既是参与者也是评委,使每个人力资源管理员更生动、深刻地掌握方式和方法。
3.为了使公司中高层团队的战略思维突破,使公司文化战略、业务战略、核心竞争能力战略植入公司的持续发展基因,为此借助国内最优秀的实战专家锡恩的团队力量,来提升我公司团队的管理能力、战略思维、盈利能力。经我公司领导研究决定并与锡恩公司高层协商同意,在晋祠国宾馆举办了为期三天两夜的《中国高端战略实战——山西二建总裁班》,由北京锡恩公司姜汝祥博士亲自授课。培训后又编辑了画册,在招聘、投标中应用,宣传了企业文化。
4. 我人力资源部与山西大讲堂合作,特邀王立群教授(现任河南大学文学院教授、中国古典文献学博士生导师、中国《史记》研究会顾问、中国《文选》学会副会长等职)讲授《中国传统文化与现代企业管理》、程社明(现任南开大学MBA中心教授、研究生导师,清华大学职业经理训练中心特聘教授,北京家和业咨询有限公司董事长)讲授《职业生涯管理与规划》、王文良教授讲授《营销战略与创新》,三位教授都是实践派的企业管理研究者,有着丰富的实际经验和扎实的理论知识。这是清华大学二十一世纪管理思维创新总裁研修班再次走进我们山西二建进行培训。参加这次学习的不仅有我单位的中高层领导,同时还有来自我省清华总裁研修班的其他同学们。清华总裁班走进我们山西二建,既是一次宣传自我的机会,同时也增强了我们与省内各企业之间企业文化的交流,为企业之间的互动搭建了良好的沟通平台。
5. 为了更好的使公司职工的下一代能快乐的成长,我人力资源部两次组织部分职工共150人次参加了有着“亲子教育第一人”的董进宇博士主讲的《唤醒心中的巨人》,使得参加培训的职工清晰、明了家庭教育的谜底,掌握了一套全新的家庭教育理念和方法。
6.按照《山西二建20xx年培训计划》有条不紊的进行各项内部培训。在保证培训质量的前提下,有选择的进行外部培训。人力资源部按照公司培训整体安排,对每一个学员学习内容与专业相关的3本书加500字心得体会,也就是“13500培训工程”,将学习专业知识形成一种终生学习的习惯,成为一种挖掘潜力、体现个性、训练学习的最好方式。
7.公司年底正在对今年新分配的职工进行集中脱产技能培训,将公司工程专业技术人员培训落到了实处,使培训工作规范化、系统化、常态化,我们力求打造“黄埔军校”。通过短期的、系统的、集中强化培训,使新参加工作毕业新生尽快掌握初级专业技能,为以后的进步与发展奠定了良好的知识与技能基础,以满足公司与基层日益扩大的专业技术人才需求。
(七)档案管理
整理新职工档案204卷、档案挂靠15卷、整理离退休人员待遇审批表91卷、整理助工人员资料93卷、技术人员资料93卷;
(八)劳动合同签订
新职工签订合同217人,续签合同367人,劳动合同签订率100%。
(九)计划生育工作
20xx年10月,计划生育工作进入人力资源部的工作范畴。针对工作中遇到的实际问题,从办事程序上进行了进一步的规范,并对各类证明进行了统一的编写并建立了台帐,在提高了工作效率的同时也规范了此项工作。
(十)公章管理
除一些常规使用公章的情况外,对人力资源部以及计划生育办公室的公章使用管理进行了更加严格的管理,责任到人,并对相关的书面材料进行了保存,同时对两项公章的使用台帐进行了严格的登记,从而全面的树立了公章的权威性和法律效应。
(十一)处理各种劳动争议
1.为了防患未然,我们平时就特别关注劳务队农民工的用工手续。处理农民工劳动争议7起,我人力资源部果断采取措施,分清责任,没有形成立案,使农民工事件遏制在萌芽中。
2.全年接待来访职工200余人,大部分为不在岗职工,在保证稳定地前提下,妥善处理与他们发生各种劳动争议,没有形成群体性事件。
二、人力资源管理工作的难点和重点
1.欠缴社会保险已成为公司的主要和重大问题。今年我们虽然加大力度很抓清欠、上缴工作。截止12月底,20xx年各项社会保险费当年不欠,并补缴往年社会保险费300万元,但仍累计欠缴往年养老保险费2186.96万元、欠缴失业保险费437.6万元,共计2624.56元,还需继续做为难点工作进行。
2.加大不在岗人员的清理工作。合理清理不在岗人员120人,截止11月底,仍有不在岗人员730人,各基层单位已经着手处理不在岗人员,此项工作将作为历史遗留问题重点解决,在保证稳定的前提下,全年合理减员达到总公司下达的指标。
三、人力资源部明年工作安排
1.加大力度“消肿”,减少不在岗人员。大力解决历史遗留问题,特别是涉及到职工切身利益的问题。全年合理减员人数达到总公司目标,要求各基层单位实现公司人力资源管理工作会议上确定的减员目标。
2. 继续提高职工的工资待遇,重点向低收入者倾斜,达到总公司下达的工资增长的指标。
3.对公司机关考核标准细化,并加大落实力度、细化管理过程。
4.加大力度很抓社会保险清欠、上缴工作,确保当年不欠缴各项社会保险,并逐步补缴往年欠费。
5.提高内训师自身的业务知识,进一步强大内训师队伍,让他们通过经验沉淀,找到关键并形成系统,最终设计出培训课件,建立一个高素质、高水平、高学历的山西二建内训师团队。
6.落实“导师带徒”制度,完善细部做法。
7.为公司资质升级,完善证件支持系统,挖掘人才,“不拘一格求才”、“看水平、不看文凭”,引入竞争机制,精心培养,加快专业人才队伍的建设。
明年我人力资源部全体人员将继续保持高涨的工作热情,以认真的工作态度,脚踏实地地服务好各基层单位,并在工作中时刻注意创新工作方式、工作内容,不断提高工作效率,以最小的成本确保完成20xx年全年的工作任务,努力营造以人为本的氛围,使每个职工的生命品质得到最大的改善,让职工过得“舒心、健康、富裕、快乐”!
本人在20xx年2月下旬到现公司人事行政部,转眼间到了该回顾总结的时候了,以下是本部门的工作总结。
员工招聘方面。我们公司虽是高科技技术企业,可员工不多,只有100多号人,我们也是与许多企业一样,公司年初制订一个招聘计划,由各部门提出用工需求,报总经理与董事长审批后,人事行政部按照部门人员编制和相关需求,招聘员工。在招聘渠道方面,除了通过当地人才网招聘外,还与当地职业介绍所合作,同时也发动员工介绍,还有我们自己上街张贴招聘广告,基本上是这种方式招聘员工,一年来,曾有两次出现用工紧缺现象(8月与11月初),其它时段基本满足公司的生产及发展需要。
员工入职管理。我们完善员工入职手续与流程,我们在劳动人事方面虽有许多企业所不及的地方。但也有许多需要完善的地方,我们在这方面也做了一些改进工作,如员工入职的,宿舍的保证金制度,员工入职的书面通知单运用等都进行修改,员工的入职管理工作得到了加强。
员工考勤管理。主要是严格员工日常请休假制度,每月保证在规定时间内统计出考勤数据,做好考勤的日常管理工作,为公司管理提供准确数据。考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要依据,公司前台人员调动变化过快,先后更换了四人,曾造成一度考勤管理上的混乱,经过重点整治,扭转了被动的局面,做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤统计及核算无差错。顺利的完成考勤的统计工作。
考勤纪律督查。员工出勤异常情况减少(员工),迟到早退现象得到控制,行政部只要异常情况,均通过OA发到当事人部门,同时在月中和月底进行复核。考勤纪律的督导已相对形成了规范。对违纪行为进行公告并处罚。有效地加强了监管力度。
1、人事部招新工作。
本学期人事部同其他部门像以往那样,面向全院校进行招新工作。招新于九月下旬全面展开,分别从前期宣传、过程跟踪、以及干事统计等方面来进行,老成员个个都很积极的招纳新成员,发掘他们的潜力,招揽进入社联人事部。
2、人事部在社团活动日中,新老成员表现都很积极。
尤其是新成员,他们拥有青春活力为资本,展现自己的风采,让人感受到社联的新动力能源在慢慢的发展。我们做任何一项工作,出色的完成任务是我们的目标,但是其意义不仅于此。我们做学生工作的出发点是为同学们服务,落脚点是成人达己,互利共赢。完成任务,成人的目的'也就达到了。那么达己就要求我们从一项工作,活动中有所领悟,有所启发,不仅仅是单纯的完成任务而已。比如我们可以学习到工作的方式、途径、态度等。能够有所领悟,并结合自身实际情况应用于实践,如此,我们才能在工作中学习,在学习中成长,在成长中不断的提高很完善自己。
3、工作肯定
人事部在日常工作中,新成员的态度是非常积极的,有些甚至还提醒要对他们严厉,再繁忙琐碎的工作也愿意做,即使他们能不能做好,有这些话身为部长已经很欣慰了。当初真的没有看错人,这也是给自己的一个肯定。对于老成员,已经有些人已经对社联有了不闻不问的心态,我也能理解老成员的想法,毕竟在社联干了一年了,加上大二学习负担比较重,但是毕竟大家都一路走过来,有头就要有尾,必须带领着新成员走下去,为社联创造更大的辉煌,为社联开拓更多的机会。
总结本学期的工作实际情况来看,我们人事部内部还存在着一些问题,比如说有些成员对部门工作性质和工作目的没有明确的认识,在工作方法上尚有欠缺;工作效率仍然有待提高。我们会在下学期尽量避免这样的情况发生。在新的一学期,我们将学习各项规章制度,努力使思想觉悟和工作效率带上一个新的平台,为社联学生作出更好更大更多的贡献。
回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结如下:
一、人事管理
1、彻底完成人事管理有关文件资料,并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善,并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况,并做进一步指导实施。
管理。
(1)重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全。
(人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理。
(离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。
(新进、调动人员作月统计并进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。
(整理、归档。
3、人员招聘。
(1)各部门传递人员增补单。
(合理性招聘员工,以配备各岗位;通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。
4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计,并对外宿员工的名单进行上报财务部,按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。
5、严肃劳动纪律。
(下班时间,规范考勤制度。
(2)严格考勤制度责任的落实。
(假制度、放行条管理,对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。
工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。
离职、调动人员进行备注。
8、收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。
二、行政、办公室、总务
下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。
制定公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。
支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责,办事效率的提高。
管理、检查方面:每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
库存工服的管理:对公司各部门使用的办公物资进行了统计,并分类建档存入电脑中,保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。
人事、办公事务等管理工作,协助总经办处理日常工作。
9、公司总务工作,做好后勤保障。
公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文。
接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。
保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅,对有异常的进行处理。
公司各种表格管理。
完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。
三、20xx工作计划
根据部门20xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事总务部计划从以下几方面开展20xx年度的工作,全面推行目标管理。
1、行政人事总务部在20xx年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面工作:
(完善,使其更加符合公司工作实际的需要。
(以薪带誉”,促使工作质量进一步提高。
(绩效考核提供合理依据。
(4)完成日常人力资源招聘与配置。
(用工以及后建宿舍的管理等等。
(以及环境卫生管理。
(人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。
(纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
四、建议
行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言,是非常严峻而重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。
人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。当然,行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足,将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献!
2018年度工作计划
回顾过去一年的工作,总结结合公司2018年宏观战略思路,特制定如下工作计划: 1、人事日常管理工作
p>1.启动员工手册及各项配套制度的完善和实施,严格按照公司制度(员工手册)管理员工考勤工作,确保员工休假、休假、年假正确无误。 准确核实员工月考勤汇总和异常考勤统计。
2.人事档案管理,根据部门和入职时间,及时按统计录入员工人事电子档案,整理保存纸质档案。
3.员工入职、转正、离职管理。 按需招聘,严格控制人员配置,未经各级领导签字批准,无招聘要求。对于录用的员工,要按照公司制度要求提供入职材料,进行考察核实,对新入职员工高度重视,确保他们能够快速融入单位,进入工作状态。根据员工在试用期内的表现,对员工进行考核,确定是否成为正式员工。如果员工不能与公司共同发展,本着人性化管理理念,做好员工离职管理和完善程序。二。人事招聘工作
1.根据组织战略规划、人员需求、人员流动情况,统计人员招聘需求,提示各部门填写招聘需求表,报领导审批。
2.选择合适的招聘渠道。目前,我们的招聘渠道是:智联招聘。然后打开其他招聘网站,比如高级管理人员可以借猎头招聘,房地产工程技术人员可以使用建筑人才网。
3.招聘计划的优化应以结构化面试为基础,由人事部、用人部、公司领导审核筛选,确定是否录用。 新的一年,面试会细分。不同部门、不同岗位会采用不同的面试方案。我们拟推出笔试、心理测试、质量评估等计划。 4、招聘成本需要进一步投入,最大限度地利用现有网络资源。
三、人才培养工作
为适应公司发展,提高员工素质,人员培训必不可少,尤其是新员工入职指导培训和职业纪律、规章制度培训。此外,还需要各部门领导对员工进行专业技能培训。各部门向人事部提交培训计划,人事部负责监督培训计划的实施。
四。法定福利、五险一金工作
1.员工按时按量申报五项社会保险和一项住房公积金,确保所有员工都能享受到社保待遇。 按月计算五险一金的缴费明细,并进行报表和财务对账。完成年度社会保险基数核定和住房公积金除夕清单,并按规定办理职工五险一金的相关手续。
2.员工团体意外保险。目前,项目部和四合院部分职工和集团部分离退休再聘用职工按规定没有五险一金,但为了防止事故发生,保障职工身体健康,有能力应对。有健康和意外,建议公司为这些员工购买企业综合意外保险。 3、五险一金基数的调整要适合企业、职工和市场情况。在保证公司节约成本的前提下,最大限度地保护员工的利益。这也是员工稳定的前提和工作。对热情和动力的热情。因此,建议按级支付,提高员工福利,减少劳动争议隐患。
V.公司文化活动及公司福利
1.企业文化建设略显薄弱。 ,经营理念与员工的集体活动有机结合,进一步完善和形成。 有目的地为员工团体组织户外活动。员工团体户外活动不仅可以增进员工之间的关系,还可以作为企业文化建设的素材。人事部配合行政部做好企业文化建设。
公司福利以春节和中秋节为主。物质激励不足,精神激励也略显不足,这也是流动性高的重要原因。 2018年建议设立员工生日关怀,每人100-150元生日礼物或买蛋糕等法定节假日根据公司业绩适当增加福利。
六。薪酬制度改革方案
为激励员工与公司长远发展,与公司同甘共苦,现对现行薪酬提出如下修改建议系统,在方案可行的前提下,将其纳入具体标准的设计和实施。
1.进行薪酬满意度调查并进行统计;
2.建立激励薪酬制度
(1) 设置月考勤奖励 (2) 设置年度一般工资调整标准 (3) 设置工龄工资 (4) 设计和改进薪酬体系的等级和档次标准,建立有升降空间的薪酬标准。
3.及时提交考勤数据,督促财务部门每月按时发放工资,避免因工资发放不及时造成的负面影响。
七.劳资关系的维护
1.处理存在的劳动隐患和风险,收集证据,撰写答辩,参与仲裁或法院调解和庭审,配合律师事务所协调解决劳动争议。
2.完善人力资源出入境手续、劳动合同签订等程序,规范人力资源管理制度,降低劳动案件发生率。
以上是人力资源部今年的一些工作计划,欢迎批评指正。
人力资源 2018 年 1 月 18 日
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实习目的:
通过三个月实习试用期,了解厂区生产流程,为本职hr工作打好基础;通过本部实习。了解hr方面在厂区的工作范围,并接手相关人事管理岗位工作,同时有对hr方面的自己看法。
实习时间:
xx年xx月xx日至xx年xx月xx日
实习部门:
制造一部、制造二部、制造三部,人力资源部。
工作范围:
招聘、培训并参与考核。
实习内容:
一:xx月初进入公司报道后,我就按照实习计划进入厂区实习,人力资源部有事时也回本部帮忙。第一个月主要是了解厂区三个部门的生产流程,了解和熟悉厂区环境。接手人力资源部人事管理员岗位的工作。
在这一个月中我走遍三个部门,较深入的了解了各部的生产流程,现把了解的生产流程做如下汇报:
制造一部分为配料过程和制粉过程。配料过程又细分为领料、除锈、破碎/切割、称重,检验、熔炼,检验等程序;制粉过程又细分为铸片、氢碎、粗粉搅拌、气流磨、细粉搅拌,检验等程序。经过这些程序后就进入制造二部。制造二部主要分为成型工段和烧结工段,成型工段又细分为,称粉、压制、等静压、剥油、检验等程序;烧结工段又细分为装炉、烧结、检验、入库等工序。
经过这些二部工序后进入三部加工工段,细分为领料、磨加工、去污烘干,检验等工序。之后就进入包装车间。在对三个部门的生产流程详细的了解的同时,我又详细的了解了本公司辉煌的历史,骄人的业绩和肩负的使命。同时也明确了企业的组织框架。
进入企业后,来到人事管理员的岗位上时。本岗位人员早已离职。虽有文字交接。但全面接手仍有很多困难,在自己的努力和各位领导和同事的帮助下,顺利的得以接手,并相应的步入正轨。
二:经过一个月厂区部门的实习,在第二个月我进入本部门人事管理员岗位。这时正是恰逢经济危机好转。我们的公司订单逐步增加,企业产量相对增加。这样各部门对一线工人的需求量增加。在人资部韩经理的正确指导下,充分利用自身专业特点在我们通常的广告招聘、人员招聘、内部晋升选拔、从应届生中招聘、人才市场、网络招聘等手段中,根据岗位所需人员进行重点倾侧。
例如,对于一线工人,我们通常采用人才市场招聘,并辅助网络招聘、人员招聘、广告招聘等;而对于管理层,主要采用网络招聘,并辅助人才市场,专场招聘,甚至猎头等方式;而对于一些需培养岗位,我们主要从应届生中招聘,辅助网络,专场招聘,人才市场等方式。也正于此。我们人资部根据企业发展需求参加内蒙古工业大学20xx年应届毕业生双选会。并协助高科参加内蒙古科技大学稀土学院专场招聘会,取得了良好的效果。
从我自身岗位工作来讲,在招聘到录用的一系列流程中,我们要树立企业用工的规范性,这样不仅有利于企业形象树立,而且有利于减少用工风险。当然这一点我们企业本身比其他企业做的相对较好。特别是新劳动合同法出台后。各种相应的细节更是体现尤为重要。
当然北方地区,特别是工人这个群体,人们的法律意识不是很强,但谁又能保证每个上岗的人都不关注,如有关注的人,必然会存在相应的风险。所有这个流程每个细节都尤为重要。针对我们这个流程,有些协议签署不具有太多实际意义。比如保密协议不需每个人都签署,只需设计这方面的人员即可,实习协议,主要针对来我厂实习人员。而相对岗位的实习计划,这个协议又不是很适合。如果每个人都签署,既浪费资源,又不具有实际意义。
对于培训,从几次培训看来,企业部分人员对培训重视不够,我们的个别管理者、部分骨干人员和普通工人,对待培训就是以应酬的心理对待。不把培训看做再学习的机会。认为只要干好本职工作就万事大吉,却不知思想决定行动,观念改变人生。没有再学习的能力,很难跟上企业的发展,社会的进步。这需要我们加强培训重视程度,规范化培训体系。当然也要选定好培训课程。这项工作是个长期的过程。
对于考核,现在企业提倡组织扁平化管理,而我们…公司谈不上模具性组织扁平化管理,因到20xx年1月25日统计人数为413人,现阶层管理基本符合管理要求。而对于宽带式薪酬体系却被广大企业的人们逐步认识到,这种薪酬体系能够有效的实现企业人员合理化运用,在行政与技术方面达成一个共赢点。无论从马斯洛需求层次理论,还是现代管理思想,以及斯蒂芬。罗宾斯的管理理念。每个管理者,特别是每个企业领导者都知道薪酬激励在员工管理中的重要性。当然每种方式都不能一条腿走路,否则难走多远。
三个月的大家庭生活,深刻感触到"诚信下的责任"的寓意,收获了很多。同时也知道了自己的相对不足。这是我需要不断努力去增进的目标。人们常说"十年磨一剑",我希望在这样一个融洽的大家庭中,使我百炼成钢,磨练出豪情,磨练出光芒。
感谢各位领导在实习期间对我的关系,感谢同事们对我的包容与支持,感谢老总一直对我的信心。更感谢人资部韩经理,管劳资的孟姐对我细心的指导。我会努力工作,虚心学习。在各位领导的指引下,铸就企业辉煌,展现…。人的风采!
日月如梭,时光飞逝,我在宾馆的实习生涯转眼已经过2个多月。作为一名专业并不对口,且没有这方面工作经验的我来讲,一切都是陌生而新鲜的。回首过往,接手这份工作时,我是带着对事业的激情和新生活的憧憬走上了宾馆行政人事行政办的工作。我在人事行政办学到了很多东西,也充分感受到了这个小家庭的温暖,这里的一切都让我受益匪浅。通过这些学习和锻炼,我对人力资源方面的工作有了比较清楚和理性的认识,无论是在人际交往还是在工作行事方面均有所成长,为我以后的工作积累了一定的经验。同时,也认识到自己的很多不足,我将在今后的生活、工作、学习中加以克服,再接再厉。
开始实习时,刚进入陌生的环境难免会有些紧张,不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢。记得第一天来办公室上班,大早我赶到办公室,拖地,擦桌子,先搞好卫生,希望能给同事留个好印象,得到她们的认可。之后开是在办公室中我接触了一些办公用品,如传真机、打印机、复印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。在过去的2个月里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁末对自己进行一番“盘点”也算是对自己的一种鞭策,现将个人工作总结汇报如下:
一、员工招聘、录用、转正、离职。
(一)招聘:一般是通过现场招聘、网络、员工带熟人等方式,根据所提供的简历表,通过面试,其中涉及到个人的语言表达能力、仪容仪表、工作经验、是否具备吃苦耐劳的精神、以及前来本公司服务的意志。
从事招聘工作2个月了,也参与了多种的招聘渠道,我发现现场招聘的效果是最好的,其他几个方式效果一般。我个人做了一个原因分析:现场招聘能够直接与应聘者面谈,且应聘者大部分都是打算在当地工作的人,工资水平不会有太大的差别,能让用人单位直接了解到应聘者的语言表达能力、经验理论,应聘者的条件,同时也让应聘者了解到用人单位提供到的条件,更关键的是:双方能直接谈条件。相对其他招聘方式来说,现场招聘更具优势。
(二)录用:经面试后,如果认为该应聘者符合应聘岗位条件的,再安排时间到公司
与主管面试。面试成功后,要求应聘者持健康证以及所需证件上岗,对于新进员工,一般将员工带到宾馆使其熟悉环境,由主管安排具体工作并作相应的说明。最后录入指纹,讲解和发放公司员工手册,发放办公用品,申请开通OA系统权限等,
(三)转正:宾馆人员试用期一般为2个月,待试用期满后,由用人部门主管根据该员工的工作态度、能力、团队合作精神等决定该员工是否可以转正。各项要求符合后,由员工本人写工作总结附在转正报告上,再有部门经理、宾馆总经理签字。(四)离职:办理离职手续一般需要提前一个月到人事行政办公室填写离职申请表,再经人事行政办→用人部门经理→宾馆总经理签名同意辞职,方可办理离职手续。
二、人事档案管理
人事行政办负责将员工简历表、身份证复印件、健康证明等资料建立个人档案,再以电子档形式(一般是制作表格)存放于计算机中,便于日后对员工信息的查询,离职人员在离职之后,将其档案及时调出并做相应的离职记录(尤其是被公司辞退的人员)。因档案内容涉及宾馆有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为办公室工作提借准确的信息。
三、通知的发放
人员的晋升、奖惩事件均以通知的形式,上级签字确认后发放于各部门,以张贴于公告栏的方式告知于员工。刚来宾馆的时候,对整个环境都不熟悉,第一次发放通知的时候经常会手忙脚乱。时间一长,逐渐也就得心应手的进行分发、存放。
四、审核考勤
结合宾馆制度及国家规定管理员工考勤,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤是一个难点,上个月人事行政办主任特意为此问题在各月统计考勤时对员工进行了考勤制度重申,加强大家对考勤制度的执行力度。此外,将完成的考勤表报领导签批,按时及时交给财务,配合财务完成每月工资的及时发放。
每月按时完成薪资核定表,就当月入职新员工,离职员工,社保扣款,及其他特殊情况每月完成薪资核定表报领导签批,按时及时交给财务,配合财务完成每月工资的及时发放。
五、质检方面
质检是为了保障球会更好地运作,由人事行政办组织各部门质检员对宾馆及员工进行监督检查的一项工作。质检主要分为以下几类:一是每周针对值班经理提出的一些问题进行跟踪检查;二是对不合格报告进行验证;三是对员工仪容仪表的检查;四是对各部门培训效果的抽查。通过这些检查,宾馆得以良性运转,存在的问题也得到改善。我的主要工作是配合质检主管,登记检查时间及检查结果,做好备注。虽然是一项很简单的工作,但是透过这项工作能够更清晰地了解球会的整体运作以及解决问题的方式方法,对于熟悉高尔夫行业有很大帮助。
从5月份至今,我已经协助质检主管做了近10次质检,其中比较多的`是针对值班经理提出的问题进行的,另外还有对培训效果的抽查、员工仪容仪表的检查、质量方针的抽查。通过这些质检工作,更多的是锻炼了我的心态。作为一个检查者,其实在质检过程中是不受员工欢迎的。一方面,员工意识不到质检工作的重要性,本位意识比较强,不愿意配合;另一方面,很多员工限于学历心态方面的原因,对检查有抵触心理。所以作为质检员,一定要有很强的心理承受能力和人际交往的技巧,在质检时要做到不卑不亢,同时又要注意行事的风格和方式,耐心引导接受检查的员工做好配合。质检工作一定要认真,但不能较真,否则会引起员工的反感,产生负面情绪,不利于以后质检工作的开展。
人事部实习报告
随着时代的变迁,企业的经营模式和人事管理方式也在发生着变化。为了更好地适应企业发展的需要,我在大学期间开始了我的人力资源管理实习。
一、实习单位简介
我所在的实习单位是一家规模较大的民营企业,在家居建材行业拥有较高的知名度。公司成立于2000年,总部位于广东省广州市番禺区,涉及家居建材、门窗幕墙、石材制品等多个领域。
二、人事管理实习内容
1. 招聘工作
作为人力资源部门的实习生,我的主要职责之一是协助招聘工作的开展。在实习期间,我参与了公司部分招聘会的组织及人才的筛选和面试工作。通过这个过程,我更深入地了解了人才招聘的流程,包括岗位分析、招聘计划、职位发布、简历筛选、面试评估等环节。
2. 员工管理
人事管理的核心在于员工管理。在实习期间,我参与了公司的员工培训和绩效考核工作。通过资料的整理和管理,我掌握了一些管理知识和技巧,在员工管理方面也积累了一定的经验。
3. 薪酬福利管理
薪酬福利也是人力资源管理的重要组成部分。在实习期间,我主要参与了员工工资条的制作和福利待遇的规划与实施,如公司福利券的发放和员工生日福利的派送等。通过这个过程,我更加深入地了解了薪酬福利管理的重要性和难点。
三、实习收获
通过一段时间的实习,我获得了以下几个方面的收获:
1. 增强了实际操作能力
通过实践活动,我更深刻地了解各个细节环节,增强了自己的操作技能,理解了人事部门的工作流程和操作规范。同时,我也为公司的招聘、培训、薪酬福利等方面提供了建议和改进意见,为部门的优化提出了可行性建议。
2.丰富了个人人际交往能力
在接触和沟通过程中,我学会了跟不同性格、不同背景的人接触和交往,并且自己的沟通技巧也得到了很大的提升,能够更好地表达自己的观点,并帮助他人理解问题的本质。
3. 掌握了人力资源管理的相关知识和技能
在实践中,我了解人力资源管理的各项环节和具体实施方法,以及如何更好地管理和运用人力资源,使员工尽最大的能力和效益为公司发展做出贡献。
四、实习总结
此次实习,让我深入地了解了人力资源管理的工作内容、工作流程及企业文化,理解了如何根据企业实际情况,更加合理、高效地管理人才资源。同时,实习增强了我的各方面能力,使我更加自信,更加具备迎接未来职业挑战的实力。
马上就要大三了,好快呀,本来是想在大三暑假的时候找一个好些的公司实习,可是没想到大二就做到了,真的有很多东西是没法想到的。不知道这回的实习是否符合本次学校实习的要求,可是我确实是这么做的,我想真实记录的东西远远比到网上下的重要得多。
现在我已经将我所学的专业学习的插补所了,我需要一次实习来巩固我的学习,然后在实习中找到自己的不足之处,加以改正。
不多废话了,下面就是这回的思想感悟,我把河北卓达集团的简介放在了附录上,如果想了解的话可以查一下,简单来说就是河北最大的房地产公司(私企),有着较正规的公司体系。而我在的部门是全称叫人力资源与个人发展部,其实就是我们常说的人力部。现在我把一些我觉得对我还算重要一些东西记录下来。由于是一些感想类的东西,可能比较混乱,见谅。
一书是百宝箱,证是硬通货
这个不想多谈,多看书谁都知道有好处。而各种各样的证书,往往就是我们刚进公司最好的个人简历,绝对的人才“硬通货”。
二选好“舞台”
一个人无论多么有才,但是如果无法找到能够充分发挥自己的舞台,那不过就是空谈。同时对我们每一个人来说,没有最好的舞台,只有最适合地。而同时随着时间的改变我们的最好的舞台又会不断改变,每时每刻关注自己,知道自己现在应该做什么很重要。
在开始实习的时候,公司的指导老师要我们自己选择实习岗位。我是学土木的,作为一个房地产公司可以说正好适合我的专业,可是结合实习时间,实习目的等因素我并没有选择在工程部门实习,而是选择了当时并没有其他人选择的人力资源部。事后,我觉得当时很庆幸,因为自己选对了,在这里很忙,学到的东西很多,人很好,能相对容易的横向了解整个公司。总体来说,就是一个字——值!
三“看”和“背”
相信每一个刚进社会的同学都明白“看”是什么意思。由于刚刚步入社会,我们还比较谨慎,明白多看别人做什么,多学别人怎么做,在此就不用过多赘言了。
下面我只说一说我觉得刚进公司最应该“背”的几件事。1)部门人员人名,这个就不用解释了,最基本的;2)通讯录,大公司一般会有很多很多部门,我们第一天也许无法真正做些什,但是我们一定要记住和自己工作相关的重要部门的负责人是谁和其部门电话;3)公司地址及其他基本状况,这个是作为一个为员工的基本素养。
以上这些基本得做到了下面就要进入角色了,4)背工作流程,我们进入社会工作,必然会有我们的本职基本工作。我们需要把这些工作简化成一个一个流程,然后一个一个背下来。不要靠以后的经验,那要会让人觉得你很被动。在此我就要提一下笔记本的重要性了,把每一件需要背的东西都记录在笔记本上,对自己绝对是一个帮助。
四动脑很重要
工作时间长了就会发现我们每天必做的工作其实就那么几样,而且一般都总结出了一些工作经验。我们刚进公司的那股冲劲,那股动脑筋就慢慢开始消失了,记住,千万不要这样,只有用心,才能精通,只有精通,才能创造另一些奇迹,没有最好的,只有更好的,用的时间越来越短,做的事情越来越多,我们会的也就越来越多。艺多不压身,总有一天会有用的。
同时,我们多动动脑,往往在工作中会有意外的发现,那是会有很多乐趣的。
五创造“运气”
以下本想一条一条说,后来想想,总觉得有些老生常谈,还是综合的说说吧。
1)身体:努力可以,不能玩命。
2)精神:没错,我是是为了快乐而工作,同时,我们也要工作的同时很快乐。
3)人缘:与人方便与己方便。
4)气氛:青年人多的地方冲劲大,往往后劲不足。老年人多的地方,考虑的问题全,可就有些过于琐碎,经常还有一些倚老卖老的。
5)领袖气质:领袖有什么样,他的部队基本就是什么样。
6)胆量:能说方能做,能做就要刚担当。胆大心细,方能就梦想。
7)对错:追究事物本身的对错本来就是一种错误,我们需要做的只是想一想接下来要做么做。
8)追求:千万不要有一辈子就死在一个岗位上的想法,做好职业规划,寻找好追求,有了动力,就有了乐趣,应该就是有了一切吧。
9)眼光:未来是光明的,只是我们都缺少一种发现光明的眼光。
10)运气:这个往往就是决定人的生死的,不过,我想做到以上那些,一个人的运气也不会差到哪去了吧。
马上就要大三了,好快呀,本来是想在大三暑假的时候找一个好些的公司实习,可是没想到大二就做到了,真的有很多东西是没法想到的。不知道这回的实习是否符合本次学校实习的要求,可是我确实是这么做的,我想真实记录的东西远远比到网上下的重要得多。
现在我已经将我所学的专业学习的插补所了,我需要一次实习来巩固我的学习,然后在实习中找到自己的不足之处,加以改正。
不多废话了,下面就是这回的思想感悟,我把河北卓达集团的简介放在了附录上,如果想了解的话可以查一下,简单来说就是河北最大的房地产公司(私企),有着较正规的公司体系。而我在的部门是全称叫人力资源与个人发展部,其实就是我们常说的人力部。现在我把一些我觉得对我还算重要一些东西记录下来。由于是一些感想类的东西,可能比较混乱,见谅。
一 书是百宝箱,证是硬通货
这个不想多谈,多看书谁都知道有好处。而各种各样的证书,往往就是我们刚进公司最好的个人简历,绝对的人才“硬通货”。
二 选好“舞台”
一个人无论多么有才,但是如果无法找到能够充分发挥自己的舞台,那不过就是空谈。同时对我们每一个人来说,没有最好的舞台,只有最适合地。而同时随着时间的改变我们的最好的舞台又会不断改变,每时每刻关注自己,知道自己现在应该做什么很重要。
在开始实习的时候,公司的指导老师要我们自己选择实习岗位。我是学土木的,作为一个房地产公司可以说正好适合我的专业,可是结合实习时间,实习目的等因素我并没有选择在工程部门实习,而是选择了当时并没有其他人选择的人力资源部。事后,我觉得当时很庆幸,因为自己选对了,在这里很忙,学到的东西很多,人很好,能相对容易的横向了解整个公司。总体来说,就是一个字——值!
三 “看”和“背”
相信每一个刚进社会的同学都明白“看”是什么意思。由于刚刚步入社会,我们还比较谨慎,明白多看别人做什么,多学别人怎么做,在此就不用过多赘言了。
下面我只说一说我觉得刚进公司最应该“背”的几件事。1)部门人员人名,这个就不用解释了,最基本的;2)通讯录,大公司一般会有很多很多部门,我们第一天也许无法真正做些什,但是我们一定要记住和自己工作相关的重要部门的负责人是谁和其部门电话;3)公司地址及其他基本状况,这个是作为一个为员工的基本素养。
以上这些基本得做到了下面就要进入角色了,4)背工作流程,我们进入社会工作,必然会有我们的本职基本工作。我们需要把这些工作简化成一个一个流程,然后一个一个背下来。不要靠以后的经验,那要会让人觉得你很被动。在此我就要提一下笔记本的重要性了,把每一件需要背的东西都记录在笔记本上,对自己绝对是一个帮助。
四 动脑很重要
工作时间长了就会发现我们每天必做的工作其实就那么几样,而且一般都总结出了一些工作经验。我们刚进公司的那股冲劲,那股动脑筋就慢慢开始消失了,记住,千万不要这样,只有用心,才能精通,只有精通,才能创造另一些奇迹,没有最好的,只有更好的,用的时间越来越短,做的事情越来越多,我们会的也就越来越多。艺多不压身,总有一天会有用的。
同时,我们多动动脑,往往在工作中会有意外的发现,那是会有很多乐趣的。
五 创造“运气”
以下本想一条一条说,后来想想,总觉得有些老生常谈,还是综合的说说吧。
1) 身体:努力可以,不能玩命。
2) 精神:没错,我是是为了快乐而工作,同时,我们也要工作的同时很快乐。
3) 人缘:与人方便与己方便。
4) 气氛:青年人多的地方冲劲大,往往后劲不足。老年人多的地方,考虑的问题全,可就有些过于琐碎,经常还有一些倚老卖老的。
5) 领袖气质:领袖有什么样,他的部队基本就是什么样。
6) 胆量:能说方能做,能做就要刚担当。胆大心细,方能就梦想。
7) 对错:追究事物本身的对错本来就是一种错误,我们需要做的只是想一想接下来要做么做。
8) 追求:千万不要有一辈子就死在一个岗位上的想法,做好职业规划,寻找好追求,有了动力,就有了乐趣,应该就是有了一切吧。
9) 眼光:未来是光明的,只是我们都缺少一种发现光明的眼光。
10) 运气:这个往往就是决定人的生死的,不过,我想做到以上那些,一个人的运气也不会差到哪去了吧。
六 不仅仅是工作
相信有一部分人会在某一工作职位上工作一辈子,而其他大多数人却会随着时间的推移,不断改变自己的工作岗位和角色,这就需要我们永远做好准备接受新的挑战和压力。我们在工作,同时我们也在学习,特别是开始工作的三年,一定把工作当成学习,时刻保持一个学习的心。也许下一刻我们会失业或者升职,但是只要我们时刻做好准备就永远没有适应不了的情况。具体来说,就是“吃着碗里的,想着锅里的”—做着自己应该做的,看着别人怎么做的。不仅深度发展发展自己的本职工作,同时要涉猎广泛,横度扩展。
学习,我们总会提到,我们是学生,可是我们却很少看一看很久以前我们到底学了什么。很久以后,我们用这些东西做了什么。也许,很多人都说学习就是一个过程,但是却是缺少回忆的过程,有时候,我们真的需要回忆一下很久以前所学的东西。记录一下我们现在学的东西,也许很久很久以后,这就是我们最珍贵的唯一财富。
大三结束后,我相信我还是会继续实习的,直到大学毕业前,我都会努力出去实习,不在于赚钱,主要在于提高自己的能力。我已经迟到了实习的甜头了,我想在以后的学习中还是会不断的实习的!
活到老,学到老,这就是我们一直以来不断提倡的,在学校中学习的并不足以让我们在工作中使用,更多的社会实习才能提高我们的能力,路在脚下,只要你不断的前进,就会有一个光明的未来!
人事部实习报告
作为一名大学生,在即将步入社会的关键时刻,实习就变得格外重要。本人在大二期间,通过学校安排,顺利进入某知名企业人事部门进行为期两个月的实习。在这两个月中,我深刻体会到了人事部门在企业中的重要性,也收获了很多宝贵的经验。
一、岗位职责与工作内容
作为一名实习生,我的主要工作职责是协助人事专员完成各种事务性工作。包括:
1.档案管理:负责员工档案的建立、核对、整理和归档,确保员工档案的准确性和完整性;
2.职位招聘:协助制作用人需求计划,发布招聘信息,对简历进行筛选和初步面试,推荐优秀人才给招聘专员进行最终面试;
3.员工福利:负责员工绩效考核以及员工福利,包括参保、福利补贴、年终奖等;
4.员工关系管理:协助处理员工相关的投诉和纠纷,保护企业合法权益。
除了以上的工作职责外,我还积极参与了部门内部的会议和沟通,提出自己的想法和意见,以便更好地帮助部门提高工作效率。
二、实习中的挑战与感悟
1.对待工作细节要认真。在人事部门进行实习期间,我认识到了在日常工作中工作细节的重要性。例如:细心地核对员工的档案,保证员工信息的准确和完整;认真阅读企业相关政策文件,了解政策的具体细节等。
2.了解员工需求,提供更好的服务。人事部门承担着管理企业员工的重要职责,同时也担负着保证员工安全,职业发展和生活品质的责任。在实习期间,我发现员工们对于企业文化和福利待遇经常提出各种各样的要求和建议。作为HR人员,要充分了解员工的需求,并提供更好的服务,以提高员工的满意度和忠诚度。
3.团队协作能力是成功的关键。在人事部门内,多个人员之间相互配合完成任务是必须的。在团队协作中,我也懂得了沟通、表达和妥协的重要性。沟通不同的意见和看法,以达成共识,更好地完成任务。
4.积极学习新知识,拥抱变化。 在实习期间,我充分认识到人事管理相关的知识需要不断学习。并不断跟进市场的变化和企业政策的变化,以适应人力资源管理市场的变化。
三、实习收获
通过这次人事部门的实习,我掌握了专业知识和技巧,并得到了管理和沟通的经验。具体地说,我从实习中收获了以下几个方面的经验:
1. 培养了做事认真的态度,将细节和任务的完成度放在第一位。
2.了解了人事部门的工作流程和员工管理模式。
3.学会在团队中沟通和合作,同时也了解不同个性之间的交流方法。
4.积极学习新知识,适应市场和企业政策的变化,以适应未来职业的发展。
实习的两个月虽然短暂,但在这两个月中,我与公司的员工和同事建立了深厚的联系。他们是我的导师、同事和朋友,他们的帮助和鼓励是我不断前进的动力。通过这次实习,我也对将来的职业规划有了更为明确的方向。我相信,这段实习经历将给我未来的职业生涯带来极大的帮助和指引。
四、实习心得
人事部门的工作,需要不断学习和实践,需要灵活应对市场的变化和企业管理的变化,需要耐心和细致,需要匠心和创新。通过本次实习,我不仅了解了人力资源管理的相关知识,还学会了如何与人沟通、如何与团队合作。相信这些经验将会在未来的职业发展中起到重要的作用。作为一名年轻的大学生,我将珍惜这段宝贵的实习经历,继续保持学习和创新的态度,为未来做好充分准备。
一、实习目的
在大学里,我们学习的专业课程主要是人力资源管理专业的六大板块方面的理论知识,只有通过实实在在的实习,才能发现我们自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力资源的工作内容及性质,在实践中结合理论加深对专业的认识和总结,将专业知识与实际接轨,逐步认识体会,从而更好地将所学的理论知识运用到工作中去,为以后毕业走上工作岗位打下一定的基础。
二、实习时间
20__年_月_日至_月_日
三、实习地点
__科技科技股份有限公司人事部
四、实习内容
当踏出了大学这扇门,就意味着要踏上职业生涯的道路,对于应届生的我来说,还没有足够的社会经验,经过了这几个月我学到了很多,感悟了很多;特别是在公司领导和同事的关心和指导下,认真完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,我学会了很多技能,增加了相关的经验。现将这几个月的工作和学习情况总结如下:
第一、录用,建立员工档案。
1、给员工办好入职手续,新员工刚入公司,首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工,这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等,办工作证等等;
2、完成员工的试用期转正工作,审核申请书、述职报告等等。
第二、考勤管理,完成每月考勤记录,并根据考勤情况进行薪资计算与发放。这是相当重要的一块内容,计算薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的责任感。虽然只是简单的计算,公司目前拥有480名左右的员工,并在继续扩大,人员量的增加也加大了一定的难度。
第三、办公物资申请、发放、管理。办公物资的领用、发放、管理也是办公室管理的一项内容,要做到合理使用、规范使用,并且要及时满足各部门的需要。
第四、离职。给员工办理离职手续,员工离职也需要经过交接任务,确保生产正常进行,并且要解除劳动合同协议。
第五、办理员工社保。针对社会出现的几种风险,社会保险设置了养老保险、医疗保险、残疾保险、工伤保险、生育保险、失业或破产保险7个项目。因此公司要及时地给员工办理相关保险,我所做的工作是要及时统计新进员工,办理社保,并每隔一段时间到社保中心办理医保卡。另外,当遇到员工的工伤、生育等保险更是需要按照一定的程序办理。
工作的过程就是一个不断学习的过程,我是积极的做,但还是走了些弯路,我取得的点滴进步都或多或少的付出很大代价。做事的方式方法及处理日常生活中琐事的技巧是我现在和将来学习的一部分。工作能力的加强是我努力的方向。对于今后的工作,我有能力、有信心做的更好。
五、实习体会
从踏入公司的那一天起,我意识到我的肩上开始扛着责任,凡事得谨慎小心,否则对不起关心自己的人们,
“实践是检验真理的标准”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导,曾经同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。谚语有云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识},关于做人,做事,做学问。
在实习过程中发现,理论与实际是有很大差距的。可能我们在大学里学的知识根本就很难运用到工作中来,或者根本行不通!同时,走到社会中去,形形色色的人都有,有些比较坦诚,有些城府很深,有些资历很深,因而对于不同类型的人用同一种方式去沟通是很难行得通的!所以,在与他人言谈举止方面都要不断提升自己,抱着“空杯”的状态去学习,不要觉得自己的学历很高就很了不起,只有拿得出实实在在的业绩,才能说服别人!
近期,我在一家知名企业的人力资源部门实习。在这一段时间里,我充分了解了人力资源部门的职能和工作内容,深入体验了企业的人力资源管理实践。下面我就来详细地介绍我的实习报告。
一、人力资源部门的职能
人力资源部是一个企业的重要部门,主要职责是负责企业的人力资源规划、招聘、培训、薪酬福利、员工关系管理、人事数据管理等相关工作。在实习中,我深刻认识到人力资源部门的职责不仅仅是管理员工,更重要的是推动企业的发展。通过科学的人力资源管理,能够保障企业的稳健发展。
二、实习经历
1.招聘
招聘是人力资源部门比较重要的职能之一,在实习期间,我参与了多场招聘活动。在职位发布、筛选简历、面试等环节中,我主要负责跟进招聘进度,并帮助部门经理筛选合适的人才,我收获最大的一点是:招聘并不是简单地制定好招聘计划,它更需要专业的知识和技能。在实践中,我学习到了从招聘需求分析到招聘方式确定,从简历筛选到面试评估,如何制定合理的招聘计划和策略,获取人才资源的方法、信息和技巧等方面,这比看书学习更加生动且有效。
2.培训
培训是企业人力资源管理中至关重要的一项工作,通过培训能够提升员工的能力水平、增强企业竞争力,我所在的企业每个季度都会组织不同类型的培训活动。在实习中,我参与了几次培训活动。首先,我们需要了解企业员工培训的需求,根据这些需求,制定相应的培训计划,由人力资源部门组织相关的培训活动,并邀请合适的人员进行讲解。在培训活动中,我了解到如何制作培训材料,如何组织培训场地和设备,以及如何评估培训效果,这给我以很大的收获和启发。
3.员工关系管理
员工关系是人力资源工作中的另一重要方面,在实习中,我主要负责员工福利政策和员工活动的组织策划。我发现员工关系的处理是一个需要耐心、细致的工作,只有把员工的想法、需要聆听,感受到他们的关心,才能促进企业的和谐稳定发展。例如,在圣诞节前夕,我们人力资源部门组织了一个员工互动晚会,而我负责策划礼品和舞台演出节目,以增强员工之间的感情沟通,从而提高员工的工作积极性。
三、总结
总的来说,实习期间让我学习到了许多实用的知识和经验。我深刻意识到人力资源管理是企业良性循环、高质量发展和对内与对外竞争力提升的关键行动之一。同时,我也了解到,企业对人力资源部门的要求越来越高,从而为未来的职业发展奠定了坚实的基础。
一、实习单位简介
本次实习单位为某大型企业的人事部门,该企业是一家跨国公司,主要经营领域为汽车和石油化工。人事部门是企业组织架构中非常重要的一环,其职能包括人员招聘、培训、薪资福利、评估考核等方面。
二、实习经历
1.人员招聘
进入人事部门的第一天,我们开始进行人员招聘的相关工作。人事部门会根据公司的招聘需求,制定招聘计划和招聘流程,并在不同的招聘渠道发布招聘信息。在招聘流程中,我们需要进行简历筛选、面试安排等环节。在简历筛选过程中,我掌握了用人单位对求职者的基本要求,同时了解到初步筛选主要根据求职者的基本情况和工作经历来筛选。而在面试安排环节,我们要撰写面试通知书,向求职者提供面试的详细信息,并在安排好求职者的面试时间和地点后,准备好面试所需的资料、试题等。通过这样的实践,在制定招聘计划、筛选简历、安排面试等方面的能力得到了提高。
2.员工培训
除了招聘方面的工作,在实习期间还参与了一次员工培训的活动。这次培训主要是针对新员工进行的,目的是让他们了解企业的企业文化和公司的规章制度,以帮助他们更好地融入公司,了解公司的经营理念和发展方向。在培训中,我担任了一名辅导员的角色,主要负责协助培训师分享信息并帮助新员工理解培训内容,同时我也跟随辅导员一起进行了模拟培训,这次新员工培训让我更加深入地了解了企业的文化和理念,学习了如何更好地培养员工的能力。
3.薪资福利管理
在实习期间,我还了解到了人事部门对于员工薪资福利管理的相关工作。人事部门会根据员工的基本情况、工作表现等因素,制定员工薪资水平,并且对员工的福利保障和补贴进行统一管理。在这个过程中,我们需要根据企业的规定,及时进行薪资调整,确保员工的合理待遇。同时,也会对员工的绩效进行考核,制定不同的薪资指导方针,对员工绩效给出相关的奖励。在管理员工薪资福利的过程中,我意识到合适的奖励机制能够更好地激励员工提高工作表现,然后实践任务收获了良好的自信和氛围。
三、实习总结
在实习期间,我通过参与人员招聘、员工培训、薪资福利管理等工作,了解到了人事部门的工作流程和职能范围。我深刻了解到了人事部门在企业管理中扮演的重要角色以及相关工作的要点、方法和技能。在日常的实践中,我通过与同事和上级部门的沟通和合作,提高了自己的动手能力和管理能力,培养了团队合作意识。同时,我也很感谢人事部门给予我的机会,让我有机会体验企业管理的实践,这对我今后的职业发展具有重要的指导意义。
日月如梭,时光飞逝,我在宾馆的实习生涯转眼已经过2个多月。作为一名专业并不对口,且没有这方面工作经验的我来讲,一切都是陌生而新鲜的。回首过往,接手这份工作时,我是带着对事业的激情和新生活的憧憬走上了宾馆行政人事行政办的工作。我在人事行政办学到了很多东西,也充分感受到了这个小家庭的温暖,这里的一切都让我受益匪浅。通过这些学习和锻炼,我对人力资源方面的工作有了比较清楚和理性的认识,无论是在人际交往还是在工作行事方面均有所成长,为我以后的工作积累了一定的经验。同时,也认识到自己的很多不足,我将在今后的生活、工作、学习中加以克服,再接再厉。
开始实习时,刚进入陌生的环境难免会有些紧张,不知道该怎么办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢。记得第一天来办公室上班,大早我赶到办公室,拖地,擦桌子,先搞好卫生,希望能给同事留个好印象,得到她们的认可。之后开是在办公室中我接触了一些办公用品,如传真机、打印机、复印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。在过去的2个月里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁末对自己进行一番“盘点”也算是对自己的一种鞭策,现将个人工作总结汇报如下:
一、员工招聘、录用、转正、离职。
(一)招聘:一般是通过现场招聘、网络、员工带熟人等方式,根据所提供的简历表,通过面试,其中涉及到个人的语言表达能力、仪容仪表、工作经验、是否具备吃苦耐劳的精神、以及前来本公司服务的意志。
从事招聘工作2个月了,也参与了多种的招聘渠道,我发现现场招聘的效果是最好的,其他几个方式效果一般。我个人做了一个原因分析:现场招聘能够直接与应聘者面谈,且应聘者大部分都是打算在当地工作的人,工资水平不会有太大的差别,能让用人单位直接了解到应聘者的语言表达能力、经验理论,应聘者的条件,同时也让应聘者了解到用人单位提供到的条件,更关键的是:双方能直接谈条件。相对其他招聘方式来说,现场招聘更具优势。
(二)录用:经面试后,如果认为该应聘者符合应聘岗位条件的,再安排时间到公司
与主管面试。面试成功后,要求应聘者持健康证以及所需证件上岗,对于新进员工,一般将员工带到宾馆使其熟悉环境,由主管安排具体工作并作相应的说明。最后录入指纹,讲解和发放公司员工手册,发放办公用品,申请开通OA系统权限等,
(三)转正:宾馆人员试用期一般为2个月,待试用期满后,由用人部门主管根据该员工的工作态度、能力、团队合作精神等决定该员工是否可以转正。各项要求符合后,由员工本人写工作总结附在转正报告上,再有部门经理、宾馆总经理签字。 (四)离职:办理离职手续一般需要提前一个月到人事行政办公室填写离职申请表,再经人事行政办→用人部门经理→宾馆总经理签名同意辞职,方可办理离职手续。
二、人事档案管理
人事行政办负责将员工简历表、身份证复印件、健康证明等资料建立个人档案,再以电子档形式(一般是制作表格)存放于计算机中,便于日后对员工信息的查询,离职人员在离职之后,将其档案及时调出并做相应的离职记录(尤其是被公司辞退的人员)。因档案内容涉及宾馆有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况;填制和分析各类人事统计报表。为办公室工作提借准确的信息。
三、通知的发放
人员的晋升、奖惩事件均以通知的形式,上级签字确认后发放于各部门,以张贴于公告栏的方式告知于员工。刚来宾馆的时候,对整个环境都不熟悉,第一次发放通知的时候经常会手忙脚乱。时间一长,逐渐也就得心应手的进行分发、存放。
四、审核考勤
结合宾馆制度及国家规定管理员工考勤,按月准确出具考勤报表。其中员工考勤是一个难点,上个月人事行政办主任特意为此问题在各月统计考勤时对员工进行了考勤制度重申,加强大家对考勤制度的执行力度。此外,将完成的考勤表报领导签批,按时及时交给财务,配合财务完成每月工资的及时发放。
每月按时完成薪资核定表,就当月入职新员工,离职员工,社保扣款,及其他特殊情况每月完成薪资核定表报领导签批,按时及时交给财务,配合财务完成每月工资的及时发放。
五、质检方面
质检是为了保障球会更好地运作,由人事行政办组织各部门质检员对宾馆及员工进行监督检查的一项工作。质检主要分为以下几类:一是每周针对值班经理提出的一些问题进行跟踪检查;二是对不合格报告进行验证;三是对员工仪容仪表的检查;四是对各部门培训效果的抽查。通过这些检查,宾馆得以良性运转,存在的问题也得到改善。我的主要工作是配合质检主管,登记检查时间及检查结果,做好备注。虽然是一项很简单的工作,但是透过这项工作能够更清晰地了解球会的整体运作以及解决问题的方式方法,对于熟悉高尔夫行业有很大帮助。
从5月份至今,我已经协助质检主管做了近10次质检,其中比较多的是针对值班经理提出的问题进行的,另外还有对培训效果的抽查、员工仪容仪表的检查、质量方针的抽查。通过这些质检工作,更多的是锻炼了我的心态。作为一个检查者,其实在质检过程中是不受员工"欢迎"的。一方面,员工意识不到质检工作的重要性,本位意识比较强,不愿意配合;另一方面,很多员工限于学历心态方面的原因,对"检查"有抵触心理。所以作为质检员,一定要有很强的心理承受能力和人际交往的技巧,在质检时要做到不卑不亢,同时又要注意行事的风格和方式,耐心引导接受检查的员工做好配合。质检工作一定要认真,但不能较真,否则会引起员工的反感,产生负面情绪,不利于以后质检工作的开展。
六、宿舍管理
宾馆属于服务性行业,夜班、加班便成了正常事。所以拥有宿舍,那是必不可少的。但宿舍却是我的一个管理大头。人事行政办每周都会组织各部门主管级以上的管理人员检查宿舍卫生,这是人事口一项重要的工作。我们需要通知各部门时间地点,准备好评分表和笔,然后在规定的时间带领其他同事对30多间男女宿舍逐个进行检查评分,然后汇总检查结果,张贴检查通报。虽然是很简单的一项工作,但要真正做好,还是要花点心思的。就拿检查来说,因为宾馆部门多,人员相对较杂,而且每间宿舍基本都有2到3个人,所以我们不能用很高的标准和苛刻的眼光去要求,重在鼓励和激发员工维持住宿环境的积极性。写检查通报也是一样,在反映典型问题的前提下,尽可能彰显好的一面,突出模范宿舍的榜样和带动作用。检查和通报不是目的,而是手段,是一种做好员工后勤工作的手段。
刚开始做这项工作我很被动,因为有人带,所以自己对于怎么组织、该注意哪些问题没有独立思考。在第一次检查过后,我对自己存在的一些问题进行了反思,同时也开始考虑在检查中拍摄的照片怎么能准确地对应到宿舍、计算平均分怎么才能提高效率、做通报的过程中怎么选取具有代表性的照片等问题,通过这些思考,我真正站在一个组织者的角度理解了这项工作,我已经连续参与了2个月的宿舍卫生检查,不仅学到了与各部门沟通的技巧,还学到了如何组织类似的检查及撰写检查通报,为今后的工作打下了基础。
七、劳动合同管理
负责劳动合同签订、续签及管理工作,宾馆在我来的这两个月里新签劳动合同9份,续签劳动合同6份;目前,宾馆所有员工均已签订劳动合同,无未签订劳动合同产生的纠纷情况。鉴于地产行业特性,有部分员工为退休及劳动关系挂在其他单位人员,为规避劳动风险,我部门要求此类人员提交退休证及劳动关系证明。
八、培训工作
为满足宾馆快速发展的需要,打造一支高素质、高效率、高执行力团队,使新员工了解、认识并认同公司的事业及企业文化,因为宾馆没有招聘培训师,所以就让我进行代替。在短短的一个星期里,我制作了《新员工入职培训》的PPT,主要讲述宾馆的发展历程,宾馆的规章制度,简单介绍各部门工作流程及部门经理。每半个月组织对新员工进行入职培训,截止现在,进行新员工入职培训共4次。为强化管理,加强各位同事的文化素质及专业技能水平,满足公司的用人要求及员工个人发展,公司各部门开展了管理知识及业务技能方面的培训。为跟进培训执行情况,我部门每月都到培训部门进行旁听,截止5月,各部门完成内部培训28次。
九、会议纪要
之前在写实习日记时,就提到了会议纪要,写会议纪要是一项简单却不能简陋的工作,不需要面面俱到,但也要客观地记录每一项会议重点。第一次接触这类文字工作,总是想尽可能记住尽可能多的信息,然而写字速度有限,不可能做到记录每一句话,所以常常会漏掉很多重要信息。后来我在网上找了关于如何写好会议纪要的一些文章,学到了"一快、二要、三省、四代"的记录技巧。首先是写字速度要快,其次是尽可能只记录要点,再次是对于熟悉的内容可以省略,最后是用自己的"语言"代替一些专业名词。这些技巧对我后来写会议纪要很有帮助,很大程度上提高了记录效率,有效避免了信息遗漏。
十、社保补贴
社保补贴就是,新疆对使用本地员工及来新疆或在新疆的大中专学生的一项惠民补贴政策。补贴金额不超过自治区上年度社会平均工资为缴费基数标准,可享社会保险补贴,补贴期限与劳动合同实际履行期限相同,最长不超过3年。在自己不懈的努力下,圆满完成宾馆在第二季符合此政策并能度享受社保补贴,新疆籍:6人、大中专:4人,个人补贴共计4434元,企业补贴共计19419元。
十一、其他工作
除上述之外的工作还有对办公软件的熟练操作,比如Excel、Word、PPT的操作、对文字录入也有一定的要求、打印、复印、传真,其中就是一个文档的排版以及表格的制作。
时光匆匆,为期2个多月的实习已经圆满的落下帷幕。回顾其中的点点滴滴,有成功后的欣喜和激动,也有挫败后的失落和无奈。在同事、领导的谆谆教导下,我在收获业务技能的同时,内心也经历着微妙的成长。作为人事行政办的内勤,任务比较琐碎繁杂,办公室同事告诉我,做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等,手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好。这样就不会乱。实习是我步入社会前的第一课,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的2个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的完成每一件事,走好每一步。通过实习,我有信心,未来的路我能更好地走下去。
为了更好地理解工作中的内容,就需要给自己的工作制定一份工作计划。工作计划可以加速工作进程和提高效率,根据您的要求小编已经为您挑选出以下相关信息:“行政人事部工作计划”,让我们一起变得更加有价值!
在领导的关心和帮助下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。现将一年以来的工作、学习情况作工作总结如下:
一、主要工作
(一)劳资方面
一是履职尽责带好头。作为宣传高塘村和大禹公司精神文化的工作者,我将始终按照解放思想、实事求是、与时俱进的要求,以良好的人格力量,推进宣传工作再上新台阶。
1、完成了公积金帐户的转移和对帐工作。由于太原市住房公积金管理中心管理办法的改变,我办员工的公积金必须由工行转到建行,需办理大量的手续,首先必须把每位员工的公积金余额和工行公积金中心进行对帐,我把每位员工的公积金台帐进行了登记和核对,并通知每位员工进一步确认签字。然后和公积金中心再进行每位员工公积金余额的核对。核对完后输出转户、开户等工作,在办理的过程中由于办理比较集中,早早的去也得排一上午队,一口水都喝不上,终于顺利完成了办事处公积金的转户工作,保证了员工公积金的正常缴纳、提取。同时还办理了已调员工公积金的转移和5名员工公积金的提取。特别是转移手续非常麻烦,耗费的时间和精力也非常大。
2、完成了省社保、市社保、市失业保险中心20___年的年检、缴费基数的核定及缴费工作,并按时上报以上各部门的各类报表。这项是一件非常费时、费工、费精力的一项工作,时间紧、要求严、政策性强、操作复杂是这项工作的特点,必须全身心的去投入,稍有不慎就会给办事处和员工利益带来麻烦。因此我必须认真去做好每一项工作,既要符合政策,又要尽力限度为办事处节省人员费用,在办事处和部门领导的支持下,我终于完成了这项工作,并在规定时间上缴了各类社会保险。
3、按时准确发放各类人员的工资及各类津贴。
(二)人事方面
1、根据新的劳动合同法办理了14名在册员工劳动合同的签订工作。
变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、完成了两年一度的正常调资并按时发放。
每月为过生日员工采购、发放生日礼品,尝试组织丰富多样的生日活动,把公司领导的关怀传达给每一位员工。提高员工满意度和归属感。
3、完成了二位同志的职务及工资晋升工作;
4、与省人才交流中心签订了6名聘用员工档案代管协议,经人才交流中心鉴证与6名聘用员工签订了劳动合同。
5、与5名项目合同员工签订了两次劳动合同。
6、、起草修定了《办事处作息和考勤细则》,多次进行讨论和修改,最终于7月1日开始实施,从而加强了办事处劳动纪律的管理。同时上半年共起草了各类文件8份。
7、上报总部20___年度工作报表及20___年度总部人力资源部要的各种报表及报告。
8、公司上人力资源新系统,需要重新田输入大量信息,我在办事处领导和全办员工的配合下,自己加班加点,保质保量按时完成信息输入工作。
作为人事部门,我们是公司重要的管理部门。为了能让公司的得到更好的发展,我们部门的努力和进步是必不可少的一换。为了能在这个关键时期进一步提升公司的力量,我们不断的完善部门每月的工作计划,从中不断的严格要求部门的人员,以提升部门的整体实力,以此为公司做出更好的贡献。现在,我们针对下个月的要求,对8月的工作进行了整理和规划,希望在8月份里,我么部门的工作也能如计划一般顺利完成。人事部8月份工作计划如下:
一、人事考核评价
需要仔细的调查、掌握在这段时间内各员工的工作水平,以及工作状况的情况。并以此制定合理的计划和调整来对公司的发展做出适应。而且,对员工的考核和评价也影响着员工的待遇方面的问题,这方面的工作不能疏忽。
二、在人员的调动上
为了成功的运行xxx项目,需要对xx中的一部分人员进行抽调。这需要根据人事考察的情况来顶下结果,争取在公司内挑选有能力有责任心的员工做为项目管理,带动项目顺利运行。
三、在员工的招聘上
8月需要额外的为新项目招聘一些新的血液。主要通过网络途径收取简历,仔细的挑选经验、专业都适合的人员参加面试。因为是新项目,在面试中更加需要注意,“愿意学”,这方面的意愿。
四、对员工的培训
安排对新入员工的培训,考虑到人数较多,则采取集中培训的方式。老员工由于大多是抽调过来的,也同样需要参加培训以保证工作的顺利展开。
五、奖惩制度
公司在急速的发展,为了维持员工工作的积极性,适当的奖惩制度也是我们工作的难点。8月,针对最近的工作情况,对奖惩制度进行一定的调整,带起老员工的积极性,也让新员工能在工作中更有动力!
六、档案的管理
对档案警醒整理,合同过期的员工要及时的续签合同,对于档案缺失的员工也要及时去补齐,保证公司内员工档案的完善。
七、总结
我们的工作就是对公司做出不断的调整,为公司挑选和培育出更多更优秀的人才。我们的工作是重要的,正因如此,我们的工作能力,才必须要更加严格的去要求!计划不过是个底线,只有超越了计划,才能算是成功。在8月份的工作中,希望我们部门能为公司的发展更上一层楼!
一、人事部分
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构科学适用,三年内不做大的调整,保证公司在科学的组织架构中高速运行;
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常人力资源招聘与配置;
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,培养员工主人翁精神,增强企业凝聚力;
6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性;
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度;
8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;
9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务;
10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益又维护公司的.形象和根本利益。
人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是人力资源工作成败的关键。所以人力资源部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
二、行政部分
1、负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息;搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图和公司发展战略,负责起草年度工作计划和其他重要文稿。
3、负责全公司日常行政事务管理,协助总经理处理日常工作。
4、组织安排公司办公会议,或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动,做好会议记录和整理会议纪要,根据需要按会议决定发文。
5、负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示,做好公文的拟订、审核、传递、催办和检查。
6、妥善保管和正确使用公司印章(公司行政章)和介绍信。
7、负责前台接待、客人来访迎送等招待工作。
8、负责公司办公设施的管理。包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护工作。
9、协助信息部门做好信息系统总体开发工作,提高行政办公效率。
10、负责公司总务工作,做好后勤保障。主要是员膳食、卫生保洁、电话总机服务、宿舍管理工作。
11、为丰富员工文化生活,组织安排各种文体活动和旅游活动。
12、完成总经理交办的其他任务。
一、五月份重点工作完成情况
1、与党建质量提升项目组共同开展党支部分类定级工作。目前已完成9个党支部的检查工作,5月底完成党支部分类定级工作。
2、组织党建创新案例评选。共收集基层支部党建创新案例15项,5月底完成评比和成果发布。
3、举办党建知识竞赛。已制定并下发党建知识竞赛题库,5月底完成选拔赛,6月组织决赛。
4、组织做好党内评选表彰工作。已下发党内评选表彰工作的通知,5月完成油田先进推荐资料的收集。
5、协调组织做好党建专题片制作。
6、协调做好其他七一党员大会有关工作。关于先锋指数管理、党员责任区、示范岗创建,已经下发通知并进行督导,计划七一前组织党员责任区、示范岗评比。
7、积极推进三支队伍人才成长通道建设。下一步加强调查研究,妥善解决存在的问题和矛盾,加快推进人才成长通道建设。
8、组织学习贯彻《基层管理人员选拔任用办法(实行)》。已下发学习通知,组织集中学习研讨,让干部准确把握新标准、新要求。
9、员工评价工作目前已在*个业务部及所属工作站全面展开,其中**居民事务协调站的“五星金服”和**医疗卫生服务站的“3+3”考核评价办法特色明显,效果比较好。
10、持续提升队伍素能方面,认真落实年度培训计划, 1-5月份完成16个培训班,341人次的培训。基本上完成中心第一届职业技能竞赛暨第二届“ABC”对抗赛方案,5月份陆续组织竞赛。配合河口区起草了“河口区第二届园艺修剪大赛暨东营市部分县区园艺修剪邀请赛”方案,目前正与河口区执法局讨论修订,计划于9月份举办大赛。持续加强员工价值评价排名工作督导,多次深入基层座谈督导,五个业务部门全部启动,河口居民事务协调站“五星金服”员工评比、河口第二医疗卫生服务站“3+3”考核评价机制、小区维修改造项目部“星级员工”评比特色明显,效果比较好。河口居民事务协调站等单位进一步拉开了绩效工资分配差距,调动了员工工作积极性。
11、人力资源优化配置方面,完成了各部站绩效定员,按定员考核兑现绩效工资,调动了各部站盘活人力资源、完善绩效考核办法的积极性。积极协助各部做好人力资源优化配置工作,目前油田核定外闯市场46人,业务承揽68人,短期离岗55人,内部退养22人,激励合计900万元。
12、社保和退休工作方面,进行动态统计管理,做好社保新老系统日常维护,依法按时足额缴纳社会保险;认真做好保险缴费比例调整和稳岗补贴的发放,确保各项保险的正常缴纳,有效维护职工合法利益。及时上报工伤职工一次性伤残补助金待遇材料,提高工伤补助审批时效,依法维护职工合法权益。完成2020年到龄退休2人次养老保险补缴材料上报,确保养老金正常发放。
二、六月份重点工作
1、组织完成党建知识竞赛决赛。
2、完成党建专题片制作。
3、完成党员责任区、示范岗评比工作。
4、做好对困难党员的节前走访慰问工作。
5、统计整理七一表彰推荐人员名单,推荐上报局先进。
6、召开七一表彰会,总结党建工作。
7、完成上半年党内报表。
8、完成上半年党员发展计划。
9、进行职称评审人员摸底及相关政策解读。
10、员工评价工作。6月份工作重点是积极与两家医院对接,研究能否通过定性和定量方式推动展开切实可行的整体评价工作。及时总结经验并根据各单位运行情况探讨制定相对统一的评价标准和协调中心员工价值评价指导性意见。
11、品牌建设工作。结合职工素质提升、百日攻坚创效、劳动竞赛、技能竞赛等活动对各部品牌建设措施落实情况进行督导,及时总结各部在品牌建设方面的经验和做法,加大宣传力度,营造浓厚的创建氛围。重点在居民事务协调部和孤岛市政管养站建立“样板区”推进品牌建设工作。
12、薪酬体系建设。6月份加强调查研究,组织模拟调整,完善相关方案,加快推进三支人才队伍建设,争取7月底前完成,同时解决两地岗点差额和通讯补贴不一致的问题。
13、职工素质提升。组织运行好中心首届职业技能竞赛暨职业素能ABC对抗赛。继续做好园艺修剪大赛的筹备工作。
14、积极到劳资处争取小区维修改造项目认可时限(目前认可8个月,争取认可12个月)。
15、社保工作。做好2019年度激励性年金人选评选推荐工作。继续做好冷建中办理退休工作,配合信访部门做好维稳工作。为确保到龄退休人员退休工作顺利进行,着重提高信息准确性。每月核对新增预发养老金人员银行账号等信息,确保发放成功率;汇总整理各项资料做好2021年到龄退休人员**人(含2021年之前应退休1人)的系统数据上报准备;做好2020年到龄退休人员养老保险补费材料报送,进一步提升退休资格预审和退休报批效率。
一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。同时也有不够完善的地方,明年将从以下几个方面改进:
一、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位;
2、在工作计划中,每月都突出x个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯;
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
二、加强学习,形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
三、认真履行职责
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作:
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作:
为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了_等近_年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面的工作,这也是20_年度薪资政策;
4、人事行政经验的学习、积累;
5、按规定时间审验公司证照;
6、根据公司的状况随时接受公司安排的工作内容。
四、行政工作
1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年;
2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平;
3、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务;
4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
5、负责总务管理。没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度,加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境、车辆的管理。
6、安全保卫。加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想,创造一个安宁祥和的工作、生活环境,保证公司员工的生命财产安全。
7、强调企业精神,创建公司的企业文化。企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活。
2022年的钟声即将敲响,在这个崭新的一年里,行政人事部将继续为公司的发展和员工的成长努力奋斗。为了实现公司的战略目标,经过深思熟虑,制定了全新的年度工作计划。
一、招聘与员工入职
招聘一直是行政人事部的核心工作之一。为了满足公司新一年的扩张需求,计划:
1. 制定招聘计划:根据公司各部门的需求情况,精确计算招聘人数,以确保岗位设置合理。
2. 招聘手段多样化:除了传统的招聘渠道,还将积极尝试利用社交媒体和职业平台进行招聘,以吸引更多符合条件的候选人。
3. 面试科学化:通过培训行政人事部员工的面试技巧,提高面试质量和准确度。
二、职务晋升与培训发展
公司一直注重员工的成长和发展,行政人事部将继续推动员工的职业晋升和职业发展计划:
1. 建立晋升机制:根据员工的工作表现和能力,制定明确的晋升标准和流程,让员工有明确的发展方向。
2. 培训与发展:设立职业培训计划,提供员工专业技能和软实力的培训机会,以提高员工的综合素质和竞争力。
3. 外部培训资源调动:与专业机构合作,提供更多外部培训资源,让员工拥有广阔的学习机会。
三、薪酬和福利管理
在竞争激烈的人才市场中,公司的薪酬和福利待遇直接关系到员工的工作积极性和满意度。行政人事部将:
1. 定期薪酬调查:对市场薪酬进行调研,并根据调查结果进行薪酬制度的修订和适当的调整,以确保公司的薪酬具有竞争力。
2. 提供福利创新:在提供基本福利的同时,继续探索更多有吸引力的福利政策,如弹性工作制度、员工激励计划等,以提高员工的工作满意度和忠诚度。
四、员工关系和团队建设
员工关系和团队建设一直是公司发展不可或缺的要素。行政人事部将:
1. 搭建沟通渠道:建立员工反馈系统,使员工能够主动提出建议和意见,并及时回应员工关切。
2. 举办团队活动:定期组织员工参加团队建设活动,增进员工之间的相互了解和合作,提升团队凝聚力。
3. 增设员工关怀项目:开展员工生日关怀、员工家庭日等活动,关心员工的个人生活与成长,建立更和谐的员工关系。
五、员工离职与离退
员工的离职和退休是每个组织都不可避免的情况,行政人事部将:
1. 离职分析与改善:及时分析离职原因和离职员工的反馈,确定离职改善措施,降低离职率。
2. 退休养老规划:制定完善的退休养老计划,提供退休员工的福利和服务,帮助他们过上安享晚年的生活。
以上是行政人事部2022年度工作计划的主要内容。将全力以赴,努力创造一个员工有尊严、公司有竞争力的工作环境,为公司的发展提供坚实的人力资源支持。相信通过行政人事部的努力,公司一定能够迎来更加美好的明天!
新一年意味着新起点新机遇新挑战。随着大参林x同仁堂进驻,对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新挑战。XX年行政人事部将从以下几个方面着手工作:
一、完善公司制度,向实现管理规范化进军。
成功企业源于卓越管理,卓越管理源于优异完善制度。随着公司不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展根本。因此,建立健全一套合理而科学公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,年工作将以此为中心。
二、加强培训力度,完善培训机制。
企业竞争,最终归于人才竞争。目前公司各门店部门人员综合素质普遍有待提高,尤其是各店长部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。
三、协助部门工作,加强团队建议。
继续配合各门店部门工作,协助处理各种突发事件。年是XXX拓展并壮大一年,拥有一支团勇于创新团队是为其发展保障。所以加强团队建建议也是年行政人事部工作重心。
其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点沟通多一点责任心强一点,我相信XXX会越做越强。
过去的一年,行政人事部在公司领导的关心和帮助下,在全体员工的不懈努力下,各项工作有了一定的进展,为2012年工作奠定了基础,创造了良好的条件。为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将2012年工作总结汇报如下。
一、行政管理工作
1、认真做好文件档案整理工作
按照公司要求拟定综合性文件、报告36份;整理对外发文56份;整理外部收文14份,行政人事部已认真做好相关文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导,完善公司制度
根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》等规章制度。通过这些制度,规范了公司员工的行为,增加了员工的责任心。
3、完成公司资产变更、年审工商登记、组织机构代码证、资质证书等工作
由于公司发展需要,资产变更故需进行变更工商登记。年6月份,顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作,为公司顺利经营打下基础。
4、完成各项会议、接待工作对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。
5、组织安排各项活动
2012年行政人事部组织安排了各种形式的活动,得到了各部门、项目部的支持。元月份组织各部门、项目部员工参加抗雪救灾活动;4月份在指挥部领导下组织了公司团员参加了植物认养活动;5月份起组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干;6月份组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在合肥的顺利传递贡献了自己的力量,同期,组织各项目员工开展“从细节入手,提高服务质量”大讨论活动。
二、行政人事部人事管理工作
1、根据需要,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作
人员招聘是行政人事部人事管理工作中的重点,2012年随着政务区各项配套设施的建成,物业基层人员处于一人难求的局面,为打破僵局,行政人事部采用多元化招聘手段,与劳务公司签订基层员工用工协议。
人力资源的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是人力资源的配置原则。所以,在达成目标过程中,今后将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。
2、提高员工综合素质,积极展开各项培训
为了提高员工的服务意识、竞争意识、创新意识,行政人事部积极开展员工培训工作。 多次组织相关员工参加跟自身业务知识有关的培训,促进了公司员工理论知识的提高,自身素质得到一定程度的改善。
3、加强档案、考勤管理,确保劳资无误发放
下半年,对公司相关的员工档案、考勤卡等进行了整理,目前档案管理工作基本能达到领导的要求。在劳资管理方面,行政人事部人事管理人员一丝不苟,对公司各部门、项目部送交上来的考勤表、加班表反复核对,发现疑问及时汇报,不造含糊不清的帐表,按时将工资表送交财务。
4、做到合法用工,完善劳动合同签订和社会保险入户、转出工作
新的劳动合同法实施以来,对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法,新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量,行政人事部人事管理人员在日常工作仔细核对每位员工的信息,以保证在劳动合同签订和社保办理中不出错。
由于物业公司一线员工众多,自我保护意识欠缺,在日常工作中经常会出现一些意外伤害,全年申报工伤2起。
5、加强绩效考核,制定了合理的办法
为充分调动员工的积极性,改变做好做坏工资一样的状况。于4月份和5月份分别在公司各项目内保洁部、客服部内开展绩效考核制度。制度执行后,大大提高了员工的工作积极性。
三、行政人事部采购管理工作
采购部按项目部和施工单位上报的采购计划公开招标,邀标单位都在三家以上,有的多达十余家,并且邀标谈质论价全过程总经理室、财务部、律师办、采购全参与,增加阳光采购透明度,真正做到降低成本、保护公司利益。
人力资源管理的目标:贯彻“以人为本”贯彻“绩效至上”,通过系统的人力资源开发与管理,创造一个公正、公平、和谐的工作环境,打造一支团结、向上、稳定的学习型经营管理团队,为实现魅力恒日、激情恒日、快乐恒日、卓越恒日而奋斗。
人力资源管理的关键工作:工作说明书、绩效考核、企业文化、员工招聘、员工培训、薪酬政策、员工手册、人事管理流程、员工福利、劳动关系、员工档案。
一、 工作说明书:
工作说明书是人力资源其它管理的基础,所以在xx年初,第一步,首先借绩效考核的机会,要求各部门认真完善每个员工的工作说明书。第二步,对工作说明书的确切性和准确性进行进一步的审核,结合员工年度述职报告,与员工面谈,与其上级主管面谈,最终达到准确描述。部门内部分工的调整,人事行政部及时掌握,及时变更,使工作说明书与实际情况保持同步。
二、 绩效考核:
xx年初执行第一套考核办法,执行中边发现问题边改进,到xx年初执行新的考核方案。通过部门经理每季度的述职报告,逐渐搞清楚各部门的工作职责,完善部门工作任务书及考核标准;通过工作说明书的不断完善,相应的改进员工绩效考核指标和工作标准。考核结果的应用,重点在于发现问题,提出改进措施,把考核单变成培训单,通过考核工具,发现员工的弱点,重点培训改进。
三、 企业文化:
1、 建立恒日报,每季度出版。通过案例、工作体会、表彰先进、暴光落后等内容,对员工思想进行化育;根据杨总的期望,争取在xx年2月26号出恒日第一期报纸。
2、 通过咨询公司以及与公司领导的交流,逐步梳理恒日的价值观,形成恒日文化手册;
3、 借十年庆典的机会,开展“风雨十年恒日情”主题征文活动,在恒日报上进行连载或者专版展示。并进行评奖。
4、 开展员工职业技能竞赛活动,包括:维修人员技术大比武;办公室人员打字比赛;销售人员产品知识、销售技巧竞赛;
5、 发掘公司文艺人才,在4月份举行“卡拉ok”大奖赛,为十年庆典上台演出做准备。
6、 通过以身作则,影响本部门人员,影响其它管理人员,使人力资源部的成员都成为企业文化的倡导者和推进者。
7、 坚持每年3月进行员工满意度调查,及时提出改进措施,获批准后落实改进反映集中的问题。
四、员工招聘:
1、 通过对员工工作职责和内容的深入把握,真正做到心中有数,能够对人力资源配备提出规划,形成对人力成本审核和控制的能力。
2、 不断的研究改进招聘质量,做到招聘之前先有工作说明书、绩效契约、劳动合同样本,根据工作说明书要求的任职资格,设计行之有效的考察、甄选办法,提高招聘面试的成功率和准确率;
3、 招聘的目光要放长远,不求最好,只求合适,并且充分考虑到将来人才梯队的培养,除销售人员、后勤人员外,少用高中以下学历的人;利用公司的薪酬体系,平衡外部公平和内部公平,使新员工的薪资水平既要能请的来,有干劲,又不至于引起老员工的不满,影响工作积极性。
4、 切实提高新员工入职培训的质量,改变以往凑数完成任务的情况,使新员工进入岗位之前,首先完成与企业价值观的统一。
5、 要专门组织中层干部人力资源管理知识的培训,统一全公司对于新员工入职的引导、教育和关心,从基层确保招聘的成功率。
一、
作为行政人事部的一员,我深深理解作为这个组织的核心部门之一,肩负着为公司提供高质量人力资源以及保持公司运营顺利的重要任务。基于多年的工作经验和不断的学习成长,我编制了以下的行政人事部工作计划,旨在进一步提升部门的绩效和帮助公司实现目标。
二、人员招聘和培训
1. 招聘策略:根据公司的战略规划和各部门的需求,制定全面的招聘计划,包括人数、岗位要求和招聘渠道等。与各部门负责人密切合作,确保招聘的高效性和准确性。
2. 培训计划:根据公司业务的发展需要和员工的发展需求,制定全面的培训计划。借助内外部资源,开展专业技能培训、管理能力提升课程以及团队合作培训等,以促进员工的全面发展和专业素质的提升。
三、绩效考核与激励机制
1. 设立明确的绩效考核指标:与各部门负责人合作,细化公司整体目标与各部门目标,并将其转化为明确的个人绩效考核指标。确保绩效考核具有可衡量性和可操作性。
2. 定期的绩效评估:建立完善的绩效考核体系,根据设定的指标和标准,进行定期的绩效评估。同时,对优秀表现的员工给予及时的认可和奖励,以激励员工个人的发展和团队的高效合作。
四、员工关怀与福利管理
1. 定期员工满意度调查:策划并进行定期的员工满意度调查,了解员工的需求和意见,及时解决员工关切,并根据调查结果进行改善与完善。
2. 强化福利政策:根据公司预算和员工需求,完善公司福利政策,包括薪酬、加班政策、健康保险等方面。在多方面提供员工福利及福利发展机会,提高员工对公司的归属感和忠诚度。
五、员工关系与团队建设
1. 加强部门沟通与协作:组织定期的部门会议,交流工作进展和问题解决方案。与其他部门保持紧密的合作与协作,促进信息的流动和问题快速解决。
2. 增强员工自主参与感:建立员工参与决策的机制,通过员工会议、意见征集等方式,使员工更加积极参与公司的管理与发展。
六、公司文化传承与推进
1. 公司价值观宣贯:通过内部通讯、培训和活动等方式,积极宣传和传递公司的核心价值观和文化,让员工深入了解并实践这些价值观。
2. 建立跨部门交流平台:促进不同部门之间的交流和合作,打破部门之间的壁垒,形成一个全员参与和协同作业的团队。
七、不断学习与自我提升
1. 持续学习的机会与平台:提供员工参加培训和进修的机会,鼓励员工不断学习新知识和技能,提高专业素质和能力水平。
2. 建立经验分享平台:定期组织员工之间的经验分享会,让有经验者与其他成员共享工作心得和成功经验。
上述行政人事部工作计划是根据多年的工作经验和不断的学习成长编制而成的,旨在为公司提供高质量的人力资源和保持公司运营的顺利进行,同时也为员工提供良好的工作和发展环境。行政人事部将不断努力,以推动公司的稳健发展和员工的全面发展为目标,为公司创造更大的价值。
一、人事管理方面
根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地一批员工,以配备各。规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对不齐全的一律补齐。配合采购和部门,严格把好员的进、出关。有步骤的完善机制,不断的外派员工并要求知名公司来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。
二、行政工作方面
⒈办理好各门店的证照并如期进行年审工作。
⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。
⒊联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。
⒋对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。
三、公司管理运作方面
⒈顺应的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。
⒊加强团队建设,打造一个全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
⒋充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。作为行政人事部负责人,我充分到自己既是一个管理者,更是一个者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、同仁堂的进驻,对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。
如何构思出让领导满意的工作计划?为了更加谨慎地考虑后续工作的计划,为了下一个工作目标,我们需要预先制定工作计划了。工作计划可以有效地缩短工作时间和提高效率,我们的“人事部工作计划”知识点总结详实全面欢迎大家查阅,如果我的解决方案对你有用请务必收藏一下哦!
篇1:人事部周工作汇报 周 工 作 汇 报
部门:人事部 职务: 姓名:日期:年 月日 第1页,共1页篇2:2014年人事工作总结 2014年工作总结
时光荏苒,岁月匆匆,2014年已然结束,迎来新的2015年。回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,感谢公司领导对我的支持与关爱,在此我向公司的领导表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能使我更好的完成各项工作任务。现将2014年工作总结如下:
一、人事行政及管理工作 1.员工考勤管理。
主要是严格员工日常请休假制度,每月保证在规定时间内统计出考勤数据,做好考勤的日常管理工作,为公司管理提供准确数据。考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要依据,做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤统计及核算无差错。顺利的完成考勤的统计工作。2.员工入职、离职管理。
按照公司规定时间及流程为新员工和离职员工办理入职、离职相关事宜。及时建立新员工档案资料,按公司分类存放,以便查找。3.办理社保及公积金。
及时为新员工缴纳社保及公积金,保证公司员工权益,为公司降低用工之风险。及时停办离职员工社保、公积金,为公司减少损失。为员工申报报销医疗保险、生育险、工伤保险等相关事宜,保证员工自身利益。(及时申报范文安、陈向东工伤相关事宜)4.员工劳动合同的签订及管理 人事行政部按照劳动法要求,根据公司实际情况及时签订劳动合同,新入职员工在入职后一个月内均签订劳动合同,劳动合同的签订率达到100%。每月定期查看各个分公司劳动合同是否有人员到期,并提前拟定合同续签意见表发至相关人员审核,严格按照公司规定在审核之后再拟定合同,及时为到期员工签订合同。2014年成都系统共签订劳动合同170份(包含新老员工及各个岗位的劳动合同)。将各个公司的劳动合同分别存放并录入电脑及t3内做好合同登记存档。5.采购事宜 负责公司所有办公用品、医用品、贡果及其它物品的采购。严格按照公司规定流程申请采购,做到一切以公司利益为准则,保质保量,尽最大努力为公司节省资金。
6.成都系统所有公告的制作及传递,每周二及时编辑各类公告文件,并在t3内及时发布。及时整理公告文件并分类存档管理,供相关人员查阅。
7.工作证的制作。为各分公司转正人员制作工作证,督促各分公司将离职人员之工作证退回成都公司保管。8.员工培训
给公司新进员工做一个月的培训计划,拟定各部门对新员工的培训时间并通知相关部门主管,发放培训计划表,负责人事方面的培训及管理培训效果测试。督促各部门培训日程安排,协调各部门培训时间,逐渐完善培训计划。9.样品管理。
严格按照公司规定,管理好二楼及三楼样品,做好借还记录,保证样品的完好,保证实物与帐目一致。
二、招聘事宜
2014年成都系统的招聘统一在前程无忧和智联两大网络做招聘。我负责整个系统所有岗位的发布、编写及平时的刷新工作。每天按时登录两大网站刷新所有正在招聘的岗位,希望求职都能第一时间看我公司的招聘信息。去年整个系统共发布了70岗位,收到简历总份数 9304 份,到各个公司面试的总人数为 500 人左右,而成功录用人员在 97 人左右(包含已离职的44人)。并到成都人才网及58同城上均做了免费招聘版面,均不见成效。希望在未来的一年中,加强网络招聘,为公司招聘更多的人才
三、2015年工作计划
在新的一年里,我将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索人事工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展做出更大的贡献。现将2015年工作计划汇报如下:
1、加强沟通,抓好招聘工作随着公司的不断发展,公司对人才的需求,将成为企业重中之重,结合公司发展的实际需求,满足公司各岗位工作需要,2015年人事工作着手加大与各个部门沟通力度,了解各部门所需要人员岗位需求,加强网络招聘,充实公司人才队伍,强化专业人才的储备,为各个部门招聘到满意人员,为公司的市场化经营提供有力的保障。
2、员工考勤管理。
考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要依据,做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理。主要是严格员工日常请休假制度,每月保证在规定时间内统计出考勤数据,做好考勤的日常管理工作,为公司管理提供准确数据。
3、员工入职、离职管理
及时建立新员工档案资料,按公司分类存放,以便查找。
4、办理社保及公积金。按照公司规定时间及流程为新员工和离职员工办理入职、离职相关事宜。为新员工缴纳社保及公积金,为公司降低用工之风险,保证公司员工权益。做好离职员工社保、公积金的转出。篇3:行政人事工作周总结和计划 行政人事工作周总结和计划 刘静:
一、本周工作总结:(2/17-2/22)
1、员工离、入职统计,合同签订.
2、新入职人员名单统计,2月份工龄工资通知发放
3、3月新增人员社保缴纳确认,3月份合同续签通知发放.
4、1月份各部门员工请假汇总,先之培训网络问题跟进
5、1月各部门绩效考核催缴,1月绩效工资人数核对.
6、上海社保转移,事业部社保归属地确认.
7、2014部分岗位工资调整,周报表.
二、下周工作计划:(2/24-3/1)
1、员工离、入职统计,合同签订.
2、3月份社保申报,医疗卡办理.
3、工资调整岗位人事变动表核对.
4、工龄工资资料催交,5、月末各项资料汇总.
6、先之培训网络问题继续跟进及使用交接.
7、周报表.杨艳:
一、本周工作总结:
1、3月质检汇总
2、每日打卡异常情况汇总
3、各部门考勤表的催交及审核
4、各部门mod回复汇总
5、优秀员工优秀管理者ppt制作
6、4月份员工生日会的卡片及礼物准备
7、人事培训报表汇总
8、入职培训试卷的复印
9、各部门旅游心得的催交
10、房务部、餐饮部技能比较心得的催交
二、下周工作计划:
1、员工座谈会记录
2、消费打卡机的方案
3、整理资料(人事变动表、离职单、请假单、考勤表)
马进文:
一、本周工作总结:(2/17-2/22)
1、包手工芹菜饺子一次;
2、做萝卜肉圆一次,受到滕总肯定
3、做好一周菜谱调整。
4、做好每日购货计划,做到没有浪费。
5、餐厅卫生安全运转正常。
二、下周工作计划:(2/24-3/1)
1、继续做好菜谱调整,合理搭配。
2、食材,保证营养,卫生,控制成本。
3、看天气情况,争取上市场调研一次。
乔静:
一、本周工作总结:(2/17-2/22)
1,mod 每日key-in、维修房记录每日key-in。2,例会日报汇总,会议记录。3,各部门周总结和计划汇总。
4,1月份员工满意度、行政人事绩效考核输入汇总 5,生日会举办 6,新闻网站更新。7,欧尼雅质检(2/19)8,酒店质检(2/20)
9,滕总召开“关于宴会专题会议记录”
10,滕总交办事项:2014年宴会菜单分类统计汇总 11,部门周总结和计划汇总(1/24)
二、下周工作计划:(2/24-3/1)1,各部门周总结和计划汇总
2,管理人员例会参加和记录、mod每日key-in和上传 3,维修房记录key-in 4,质检检查和记录 5,网站更新。
6,“关于宴会专题”第二次会议记录 7,生日会照片印刷、台账整理
8,2014年度新满意度调查表输入汇总
郭亮亮:
一、本周工作总结:(2/17-2/22)
1、车辆的里程统计
2、员工生日会的物品准备
3、监控电视的安装
4、员工宿舍用电的统计(超出费用)
5、草拟新的员工宿舍用电制度
二、下周工作计划:(2/24-3/1)
1、实行新的用电制度(员工宿舍)
2、员工宿舍物资盘点
3、车辆的日常检查与维修
一、近期工作计划大目标:
优化公司现有人员的配置,为公司下一步大规模的人力大目标:优化公司现有人员的配置,资源调整打下基础。资源调整打下基础。具体工作安排如下:
1、根据公司发展需求,完成各岗位工作说明书,明确各岗位工作职责。
2、根据各工作岗位职责,制定各工作岗位的绩效考核标准。
3、完成对目前各部门负责人的能力考评。
4、根据公司需要,对目前能力不符合公司要求的员工和部门负责人,拿出处理方案。例如:进行调岗,安排培训,辞退等,视个人具体情况而定。
5、根据人员调整情况,展开招聘工作。
6、初步制定薪酬体系,就新的薪酬体系的可行性,展开讨论。
7、通过网络招聘渠道,收集公司所需要的市场活动,品牌推广,网络策划等岗位的人才。
8、制定出人事工作流程,并告知各部门负责人执行。
二、长期工作计划大目标:
建立、建全公司人力资源管理系统,大目标:建立、建全公司人力资源管理系统,确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化,规范化。工作按照公司发展目标日趋科学化,规范化。具体工作安排如下:
1、根据公司的发展战略和经营计划制定人力资源计划。包括人员招聘,培训,考核,建立竞争淘汰制。
2、定期收集公司内外人力资源资讯,建立公司人才库,保证人才储备。
3、负责薪酬体系的实施和修订,并对各部门薪酬情况进行监控。
4、负责制定公司年度培训计划,全面负责公司管理层的培训与能力开发工作。
5、建立员工沟通渠道,定期收集信息,拟订并不断评估公司激励机制、福利保障制度和劳动安全保护措施。
6、负责员工日常劳动纪律、考勤、考评工作,并办理员工晋升、奖惩等人事手续,对公司各部门负责人的年度考评进行统计、评估。
7、根据公司发展规划,定期进行职务分析,修改和完善各工作岗位的工作说明书。
8、负责公司与外部各级组织、机构的业务联系,负责对内、对外劳资统计工作。解决员工与公司之间的劳动纠纷。
9、根据公司的经营目标及人员需求计划审核公司的人员编制,对公司增减人员进行管理。
10、根据公司的发展情况,完善人力资源部门的人员配置。
11、完成公司领导交代的其他任务。
时光荏苒,xx年即将过往,回首过往的一年,内心不禁感慨万千时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎。回首看,虽没有大张旗鼓的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。
行政人事部是公司的关键部分之一,对内治理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部职员固然少,但在这一年里任劳任怨,竭尽全力将各项工作计划顺利完成。经过一年的磨练与洗礼,行政人事部的综合能力相比xx年又迈进了一步。
回顾年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,牢牢围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在治理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将xx年的工作做如下扼要回顾和总结。
一、人事治理方面
根据部分职员的实际需要,有针对性工作计划、公道地招聘一批员工,以配备各岗位。
规范了各部分的职员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。
配合采购和财务部分,严格把好促销员的进、出关。
有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求著名公司来培训员工,同时加强内部的培训治理工作。
二、行政工作方面
1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。
2、和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。
3、联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。
4、对内做好办公用品的采购,严格审查各部分的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低本钱为第一原则,公道地采购办公用品。
三、公司治理运作方面
1、顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的工作计划。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部分、门店密切沟通、联系,适时对各部分的工作提出些指导性的意见。
2、逐步完善公司监视机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监视要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监视治理力度。
3、加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个治理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。进步团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4、充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部分职责不清,现逐步理清各部分工作职责,并要求各人主动承担责任。
作为行政人事部负责人,我充分熟悉到自己既是一个治理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在职员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。
新的一年意味着新的出发点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻,对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。
人事部工作计划
在公司的运营中,人事部的作用是至关重要的。人事部不仅要确保公司的员工数量和质量达到标准,还需要定期评估员工的绩效,给出员工晋升或降职的建议。因此,人事部需要制定一份详细的工作计划,以保持部门的工作效率和效果。
一、员工招聘
公司只有招聘到合适的人才,才能确保业务的正常运营。人事部需要制定一个合理的招聘计划,明确需要招聘哪些职位的员工,以及人数和岗位要求。招聘计划需要根据公司的业务需求和市场需求制定。同时,人事部还需要制定招聘流程和标准,包括招聘文件的准备、面试流程、入职程序和员工培训计划等。
二、员工培训和发展
为了保持公司的竞争力和员工的职业成长,人事部需要制定一个完整的员工培训和发展计划。该计划应该覆盖员工的职业发展和技能提升两个方面。在职业发展方面,人事部需要为员工规划职业晋升路径,给出明确的职业发展建议。在技能提升方面,人事部需要制定有针对性的培训计划,涵盖员工所需的技能和知识。
三、员工绩效评估和考核
定期的员工绩效评估和考核是保持公司活力和员工积极性的关键。人事部需要制定一套合理的绩效评估标准和考核制度,帮助公司确定员工的职业成就和能力水平,为员工提供晋升和发展建议,同时也为公司提供战略方向指引。
四、员工福利和薪酬管理
员工福利和薪酬管理是人事部最重要的工作之一。人事部需要制定一套合理的薪酬标准和福利政策,为员工提供稳定的工作保障和生活保障。在制定薪酬政策时,人事部需要考虑员工的绩效、职位和行业标准,确保公司的薪酬体系合理且有竞争力。
五、员工关系管理
员工关系管理是人事部的重中之重。人事部需要制定一套有效的员工关系管理计划,确保员工之间的合作和和谐,同时保护员工的权益。在员工关系管理方面,人事部需要处理员工之间的冲突,建立有效的沟通机制,为员工提供良好的工作环境。
六、公司文化建设
公司文化是公司的灵魂,也是员工和公司之间的纽带。因此,人事部需要制定一套完整的公司文化建设计划,让员工了解和接受公司的价值观念和文化理念。在公司文化建设方面,人事部需要通过不同的渠道,如团队建设活动、文化传媒等,加强公司文化的传播和宣传。
综上所述,人事部是公司运营中最为重要和敏感的部门之一。人事部需要制定一份详细的工作计划,并确保计划的执行,以保证公司人力资源的完善和合理。只有富有创造力和执行力的人事计划,才能为公司带来更高的生产力和创造力。
人事部工作计划
随着企业发展,人事工作也越来越重要。作为企业的核心力量,人才的引进、管理、培养和发展对企业的发展至关重要。为此,人事部门需要有一个详细的工作计划,以确保人事工作的顺利进行。
一、人才引进计划
人才引进是企业发展的关键,也是人事工作的重中之重。人事部门的引才计划需要根据企业的发展战略制定,结合岗位需求确定引才目标和标准,拟定引才计划并将其分解到各部门,确保招聘流程的顺利进行。
二、员工管理计划
员工管理是企业管理中的一项重要任务。人事部门需要制定员工管理计划,包括员工档案管理、薪酬管理、绩效管理、培训开发、员工关系管理等方面。在管理中,应确立考核制度,制定奖惩制度,构建高效的员工沟通机制,以全方位保障企业员工的利益。
三、培训发展计划
企业员工的竞争力取决于其资质和技能。为提高员工的综合素质,人事部门需根据员工需求制定培训发展计划,采取系统性的培训措施,包括组织内部培训、外部培训、职称评定及证书认证等。
四、福利待遇计划
福利待遇是企业对员工的一种回报,也是企业吸引优秀人才的关键之一。人事部门需要根据企业的实际情况,制定合理的福利待遇计划,包括基本福利、年终奖金、股权分配、员工健康保障等。
五、组织文化建设计划
企业文化是一个企业的灵魂和动力源泉,有助于塑造企业形象,提高员工的归属感和凝聚力。因此,人事部门需要制定组织文化建设计划,以深入贯彻企业文化理念,提高企业员工的文化素质。
总之,人事部门的工作计划需要根据企业的战略定位、员工需求及外部环境等因素制定,同时要与企业整体发展战略相协调,不断改进和完善,以保障员工的权益和企业的发展。
为加强公司人事行政部工作的计划性及量化时效性,人事行政部将结合公司整体发展规划及企业发展方向,参考公司XX年相关能收集到的资料为基础,制订出人事行政部XX年工作目标及计划。
人事部XX年度主要工作计划和目标:
一、建立健全人事行政管理的各项规范及管理制度、员工手册等
二、人力资源招聘与配置
三、员工培训与开发
四、建立真正以人为本的企业文化
五、制订对外具有竞争性,对内具有公平性的薪酬结构管理
六、完善员工福利与激励机制
七、绩效评价体系的完善与运行
八、人员流动与劳资关系
九、公司日常工作及后勤的管理
一、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度、员工手册完成时限:XX年12月至XX年2月份起草各类管理制度,XX年2月抽出一星期时间每一天午时14:00召集各部门主管研究讨论,初稿订下来后,报总经理批准。春节放假开工时正式颁布。
二、人力资源招聘与配置按人员配置及XX年流动情景。分析评估各部门工作量,确定其人员缺失数量。
2、人才储备:为中层管理人员的补充做好准备。
1)在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求:
经过评估确定招聘人员数量时,人事部需跟各部门进行深层次的沟通,确定应聘人员要求具备的素质、条件和潜质。
完成时限:XX年12月至XX年1月份,这段时间内能够单独抽出一天,召集各部门主管讨论确定。
2)招聘渠道与方式:网络招聘、现场招聘、内部招聘:员工。
具体实施时间:
根据各部门提交的人力需求汇总按公司实际人力需求情景决定。
三、员工的培训与开发并根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立培训计划,从基础的技能培训、质检培训、项目管理培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训。
具体实施时间:
人事部与各部门沟通协助各部门编写XX年度员工培训计划,计划XX年三月份完成;
2、采用培训的形式:内部培训教材;网络培训;外聘讲师到企业授课;
3、计划培训资料:主要应重点培训企业文化与制度和岗位技能。
4、培训时间安排:内部培训时间由各部门及人事部沟通暂订每月一次培训。
四、建立真正以人为本的企业文化建立内部沟通机制。
建立沟通机制成败的关键是由三方构成的一个三角洲,这个三角洲的三方分别是总经理、人事部和员工部门经理。仅有保证这个三角洲的稳定,才会有基本的保障。
2、经过每月举办一些中小型活动提高员工凝聚力具体实施时间:
此项工作纳入月度计划来做,可是是一个漫长持续的过程,需全体员工进取加入到建立企业文化的工作中来,共同创造,让维隆的企业文化真正的活跃起来!
五、制订对外具有竞争性,对内具有公平性的薪酬结构薪酬制度的透明化
2、建立以人为本的薪酬方式首先要把员工作为公司经营的合作者,建立员工与公司同荣俱损的薪酬制度,然后加大员工福利和奖励的比例,使其有强烈的归属感!
3、建立对核心员工的薪酬研究中长期薪酬方案。
具体实施时间:
在企业的发展过程中进行适当的引导,使员工认同并执行公司的薪酬制度,发现问题不断完善
六、员工福利与激励员工福利为在公司工作满一年的员工购买社保,保障员工最基本的医疗及工伤待遇,制订年终奖制度等,让员工得到家人对公司的认同使员工有归属感。
1、计划制订激励政策:
季度优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化提议(提案)奖、对部门设立年度团队精神奖、最佳创意奖,建立内部竞争机制等。
1)给员工一个发展的空间和提升的平台。
建立完善的竞争机制,鼓励员工竞争上岗。
对在本岗位已经有不俗表现、本事已超越本岗位要求的员工,但暂时又还没有更高一层级的岗位空缺时,对员工辅以平级轮岗,用新的岗位,新的工作,新的挑战,激起员工的工作热情,同时,也让员工学到的知识和技能,有效提升员工的综合素质,为该员工能胜任更高层次的工作岗位奠定基础。
2)供给有竞争力的薪酬水平。
首先,调查清楚同行及本工业区周边薪酬水平。制订出具有竞争力的薪酬制度;使公司在行业中有必须的竞争力。
具体实施时间自总经理认同核准后,人事部将制定各项福利激励制度,报审批经过后严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在运行后每个月度和季度内进行一次员工满意度调查。经过调查信息向公司反馈,根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。
七、绩效评价体系的完善与运行绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成业务量和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工不断改善工作方法,建立公平的竞争机制,提高工作效率,培养员工工作的个人意识和职责心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进企业的发展。
XX年,人事部将经过与各部门深层次沟通,协助各部门着手进行绩效评价体系的制定与完善,并持之以恒地监督贯彻和运行。
具体实施时间XX年1月~4月这段时间内力争与各部门深层次的详细沟通,协助各部门制定绩效考核方案,最终归总构成维隆公司整体绩效考核评估系统。
2、主要工作资料:
根据制订的绩效考核大框架结合往年度绩效考核工作中存在不足,对现行制度、相关使用表单进行修改,考核结果反馈与改善情景跟踪、考核结果与薪酬体系的等多方面进行修改,保证绩效考核工作的良性运行。
3、推行过程是一个贯穿全年的持续工作。人事部完成此项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公平、有效的绩效评价体系。
八、人员流动与劳资关系对正常人员流动的采取适度原则适度的员工流动,是坚持我司人员系统更替重要方式。流动率过小,会使公司得不到新鲜的血液,影响公司的活力。可是过度的流动,尤其是向外流动,对企业来说是很大损失。
2、具体实施资料为有效控制人员流动。
对人员招聘工作进行进一步规范管理。
严格审查预聘人员的资历,人事部还要及时地掌握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流动。并做好离职调查。
九、加强公司日常工作及后勤管理员工:
《员工手册》初稿已完成,员工队伍正在建立中,计划在下年度十二月份整顿完毕。
2、宿舍:卫生和纪律的制度制订出台,公司人员要支持与配合,坚持执行。
3、食堂:相关食堂管理制度出台,尽力提高饭菜卫生、质量。根据就餐人数,定出一个标准,决定伙食费用的多少。同时根据厨房所用原料的市场行情,灵活调整。
4、规范清洁工工作职责,使厂区各个区域干净、整洁。
十、制度刚性执行公司过去颁布的刚性的制度已经不少,可是有些却流于形式,原因就是刚性制度没有刚性执行。
如何做到制度的刚性执行,首先管理者要以身作则常抓不懈。对政策的执行要始终如一地坚持,工作中要做到有布置有检查,检查工作不能前紧后松,企业要想强化执行力,必须在每个方案出台时引起管理者的高度重视,凡是牵扯到管理者的方面必须要率先示范,做出表率。
具体实施时间XX年全年度不断完善关于执行制度的制度。
XX年全年度遵照行政各块制度及执行制度不折不扣的予以实施。
一、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度、员工手册完成时限:XX年12月至XX年2月份起草各类管理制度,XX年2月抽出一星期时间每天下午14:00召集各部门主管研究讨论,初稿订下来后,报总经理批准。春节放假开工时正式颁布。
二、人力资源招聘与配置
1、按人员配置及XX年流动情况。分析评估各部门工作量,判断其人员缺失数量。
2、人才储备:为中层管理人员的补充做好准备。
1)在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求:
通过评估确定招聘人员数量时,人事部需跟各部门进行深层次的沟通,确定应聘人员要求具备的素质、条件和潜质。
完成时限:XX年12月至XX年1月份,这段时间内可以单独抽出一天,召集各部门主管讨论确定。
员工推荐:
具体实施时间:
根据各部门提交的人力需求汇总按公司实际人力需求情况决定。
三、员工的培训与开发并根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立培训计划,从基础的技能培训、质检培训、项目管理培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训。
具体实施时间:
1、人事部与各部门沟通协助各部门编写XX年度员工培训计划,计划XX年三月份完成;
人力资源部门在企业中具有非常重要的地位和作用,其主要任务是有效地管理和调配企业内部的人力资源,为企业的长期发展提供坚实的人才保障和支持。因此,人力资源部的工作计划是关系到整个企业的稳定发展和未来发展的重要方案,下面我们一起来详细探讨一下"人事部工作计划"。
一、人力资源部门的工作职责
从宏观上看,人力资源部门的工作职责主要包括以下几个方面:
1. 基于企业整体战略规划,制定相应的人力资源管理战略和计划。
2. 进行人才搜寻、面试、招聘和录用等工作。
3. 制定并实施企业的人力资源政策和规章制度,包括薪酬福利、奖惩制度等。
4. 推行企业的培训和发展计划,培养和提升员工的技能和能力。
5. 管理员工的职业生涯和职业道路,包括工作评价、升迁和调动等。
二、人力资源部门工作计划
制定人力资源部门的工作计划应该根据企业整体发展战略和需求来进行规划。下面我们来详细介绍人力资源部门的工作计划。
1. 招聘计划
根据企业发展计划和当前的员工人数,制定相应的招聘计划,规划岗位需求、招聘渠道、面试流程和制定薪酬福利方案。在招聘过程中,我们还应该关注并评估应聘者的能力和潜力,确保招到能胜任岗位工作的人才。
2. 培训计划
员工是企业最重要的资产,因此我们需要制定相应的培训计划,包括新员工入职培训、技能培训、年度绩效评估培训等。通过优质的培训计划帮助员工提升工作技能和能力,不断提高企业的竞争力。
3. 绩效管理计划
企业要想长期发展,必须通过合理的绩效管理制度来激发员工的工作动力和创造性。针对员工的不同特点和职业发展需求,制定相应的绩效管理方案,制定目标考核和绩效评估流程,确保员工的工作表现与企业的目标相匹配。
4. 薪酬福利计划
薪酬福利是企业吸引和留住优秀员工的重要因素之一,因此我们需要根据企业的经济能力和市场竞争情况,制定合适的薪酬福利计划,满足员工的合理要求,并相应制定福利补贴以及奖金等激励措施,提高员工工作积极性和生产力。
5. 离职员工管理计划
在员工流动性较大的情况下,我们需要制定相应的离职员工管理计划,包括离职手续和流程、员工反馈和意见征集等。在员工离开企业的过程中,我们还要关注员工离职原因,并做出相应的改善措施,提升企业离职率的控制和管理。
三、总结
人力资源部门的工作计划是整个企业发展的重要组成部分,一个完善的人力资源工作计划,可以帮助企业吸引、留住人才、提升员工积极性和生产力水平,从而实现企业高质量发展的目标。因此,人力资源部门需要基于企业战略规划,优化人力资源管理策略和流程,不断推进和完善人力资源工作计划的制定和实施。
一、人才招聘
1、建立招聘渠道。目前所建立的主要招聘渠道有:现场招聘---罗湖人才市场、深圳人才大市场、龙岗区人才市场公益性现场招聘、学校招聘
2、建立人才简历库,为人才储备和后期的人员招聘奠定基础
3、根据招聘需求选择合适的招聘渠道,尽量缩小招聘周期,满足公司人员需求
二、优化公司的人事行政制度
1、建立《劳动合同管理制度》-----完成时间4月中旬左右
2、《年休假管理制度》-----完成时间3月份
3、规范办公秩序与员工行为的引导。开展此项工作,以日常抽检作为主体,当场发现,当场进行处罚,抽检次数每周至少两次。
4、目前各项管理制度已基本建立起来,在制度的执行力方面做的还不到位。在后续的工作中,行政人事部将以“持续改善”为工作原则,来加大制度监督执行力度
三、完善薪酬福利体系
1、制订对外具有竟争性,对内具有公平性的薪酬结构。
2、建议对核心员工的薪酬考虑中长期薪酬方案
核心员工是企业价值的主要创造者,要有效激发关键员工的斗志,激励他们保持最佳绩效是关系到企业能否完成全年经营指标的关键所在。这里主要从两个方面入手核心员工的绩效管理和薪酬管理。我们可以确定企业的关键绩效指标,并由此确定核心员工的绩效指标,根据工作年限和绩效达标情况给予薪金调整。另外可以增加工龄工资,提高核心员工的忠诚度与稳定性。他们是企业不可或缺的重要资源和核心能力,有时甚至决定企业生死存亡。这种唇亡齿寒的依存关系,决定了对核心员工的薪酬管理要重点考虑中长期薪酬方案。
四、劳动合同管理制度的制定和落实-----4月中旬
为了保障劳动者与单位的共同利益,减少和防止发生劳动争议。结合公司的实际情况,制定切实可行的劳动合同管理制度,并落实。
总结了20xx年本部门在工作中存在的问题,为全面提升工作质量和效益,更好地开展部门工作,20xx年工作中,本部门将以提高办事效率为目标,以紧紧围绕行政人事工作为重点,内强素质,外塑形象,围绕行政人事部的工作中心,狠抓如下几方面的工作:
1、集中清理现有的行政管理各项制度,根据公司发展需要更新和完善相关的行政管理制度,为公司规范运营和管理奠定坚实的基础。
2、建立培训体系,加强新入职员工培训,并做好相关培训效果反馈信息的收集和汇总,并改进培训机制。另外加强管理人员素质教育培训和销售团队培训等。
3、根据公司实际情况切实开展各项企业文化建设(制作公司企业文化形象墙,开展各类员工团队建设活动),为公司的持续、健康、发展打好坚实的文化基础。
4、由于企业订单量的增加,20xx年的招聘任务非常繁重,20xx年的员工招聘工作将成为本部门的工作重点,切实做好招聘费用的预算及招聘方式的改进,注重招聘工作的细节,保证完成招聘计划。
5、完善薪酬结构体系和绩效考核制度,根据岗位职责等因素,建立有效的绩效考核指标体系,并根据考核指标体系指导各单位调整并完善本单位绩效考核方案,推动绩效考核工作的扎实落实。
6、20xx年准备引进erp系统,需要加强相关人员操作使用培训工作,保证erp系统的正常运行,能够给公司提高工作效益。
7、做好行政人事部日常事务工作,如车辆年审、公司证照年检、社保结算等日常事务工作,进一步对接好政府相关部门的关系,并积极参加政府部门的相关会议,落实会议事项。
8、认真做好各项人力资源服务工作,尤其是做好员工关系和员工福利等工作,增强员工凝聚力、归属感和忠诚度,减少核心人才流失,为公司发展提供坚实永续的宝贵的人力资源。
总之,在20xx年的工作中,要继续加强公司的各项内部管理工作,加强制度建设,规范经营管理,为公司的持续稳定健康发展打好基础。行政人事部不仅要作好协调沟通服务等工作,更要把行政人事各环节的日常具体工作做细、做好。
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岁月在不经意中流逝,不用猜测,您已经在开始准备今年的人事部年度工作计划了,保证新一年的工作质量工作计划是必不可少的。那么一篇人事部工作计划要怎么写呢?下面是工作总结之家小编精心收集整理,为您带来的《人事部部门年度工作计划汇报》,希望对您有帮助。
一、近期工作计划大目标:
优化公司现有人员的配置,为公司下一步大规模的人力大目标:优化公司现有人员的配置,资源调整打下基础。资源调整打下基础。具体工作安排如下:
1、根据公司发展需求,完成各岗位工作说明书,明确各岗位工作职责。
2、根据各工作岗位职责,制定各工作岗位的绩效考核标准。
3、完成对目前各部门负责人的能力考评。
4、根据公司需要,对目前能力不符合公司要求的员工和部门负责人,拿出处理方案。例如:进行调岗,安排培训,辞退等,视个人具体情况而定。
5、根据人员调整情况,展开招聘工作。
6、初步制定薪酬体系,就新的薪酬体系的可行性,展开讨论。
7、通过网络招聘渠道,收集公司所需要的市场活动,品牌推广,网络策划等岗位的人才。
8、制定出人事工作流程,并告知各部门负责人执行。
二、长期工作计划大目标:
建立、建全公司人力资源管理系统,大目标:建立、建全公司人力资源管理系统,确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化,规范化。工作按照公司发展目标日趋科学化,规范化。具体工作安排如下:
1、根据公司的发展战略和经营计划制定人力资源计划。包括人员招聘,培训,考核,建立竞争淘汰制。
2、定期收集公司内外人力资源资讯,建立公司人才库,保证人才储备。
3、负责薪酬体系的实施和修订,并对各部门薪酬情况进行监控。
4、负责制定公司年度培训计划,全面负责公司管理层的培训与能力开发工作。
5、建立员工沟通渠道,定期收集信息,拟订并不断评估公司激励机制、福利保障制度和劳动安全保护措施。
6、负责员工日常劳动纪律、考勤、考评工作,并办理员工晋升、奖惩等人事手续,对公司各部门负责人的年度考评进行统计、评估。
7、根据公司发展规划,定期进行职务分析,修改和完善各工作岗位的工作说明书。
8、负责公司与外部各级组织、机构的业务联系,负责对内、对外劳资统计工作。解决员工与公司之间的劳动纠纷。
9、根据公司的经营目标及人员需求计划审核公司的人员编制,对公司增减人员进行管理。
10、根据公司的发展情况,完善人力资源部门的人员配置。
11、完成公司领导交代的其他任务。
为配合公司20xx年度目标的达成,加强人力资源管理和行政管理的计划性,行政人事部现制订20xx年度工作计划,并遵照计划开展具体工作,更好的协调各部门的运作及支持公司的决策,协助各部门达成公司20xx年的工作目标。
一、人员招聘
(一)、思路分析
1、20xx年是公司快速发展的一年,人力发展将迅速增加,并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会,补充基层、中层,尤其是本行业优秀人才,作为人力资源更替、补充和培养储备。
3、实行内部培养和晋升,提拔和任用有上进心、不断学习和提升的内部员工。
(二)、目标概述
公司目前属于发展期,20xx年总体目标首先要考虑满足岗位需求,再考虑人才储备,实现梯队建设。
(三)、具体实施方案
1、熟人推荐:包括员工推荐,在公司工作,且技术熟练程度较高,已通过努力实现个人工资目标,推荐适合公司的优秀人才共同发展,公司将给予一次性奖励。
2、网络招聘:继续和前程无忧招聘网站合作。
3、海报招聘:主要面向基层人员招聘。
(四)、实施目标注意事项
1、招聘渠道拓展:竞争对手挖人。
2、调查了解竞争对手企业薪酬福利等情况。
3、做好各项准备工作:与用人部门沟通,及时准确了解需求。进行招聘宣传:制作招聘海报。
二、绩效考核
(一)思路分析
绩效考核有两个关键问题:
一是,考核指标的科学性。
二是,一种管理习惯的形成,养成行为习惯,关键在于坚持和制度保障。
(二)目标概述
绩效考核的根本目的,不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工,不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进工作成果达成。
(三)具体实施方案
1、继续完善绩效考核配套制度及文件。
2、补充、修正已有岗位和新增岗位考核指标。
3、重点对考核结果进行评估,对考核形式、考核项目、考核结果反馈与改进情况进行跟踪,保证绩效考核工作良性运行。
4、推行过程是一个贯穿全年的持续工作,行政人事部完成此项工作目标的标准就是建立合理、公平、有效的绩效评价体系。
(四)实施目标注意事项
1、绩效考核工作牵涉到各部门、各职位、各职员的切身利益。因此,在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上,要从正面引导员工用积极地心态对待绩效考核,达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
2、绩效考核工作是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。在操作过程中注意纵向、横向沟通,确保绩效考核工作顺利推行。
3、绩效评价体系,并不是行政人事部的单独工作,在操作过程中,应以部门负责人为主导,听取各方面人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。
三、培训发展
(一)思路分析
1、目前,各企业对员工培训重视度不够、力度不足,培训管理制度约束力不强。
(二)目标概述
1、员工培训和开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一,也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。
2、通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,增强企业竞争力。
(三)具体实施方案
1、对现有核心员工,特别是管理人员进行整体素质测评,确定员工整体素质情况,配合岗位素质要求和工作职责,确定其待培训的方面。
2、重点培训内容:管理知识、工作沟通、企业文化、工作技能、制度培训、新员工培训等。
3、向员工讲解内部发展渠道:内部职称发展。
行政级别发展:(普通职员、主管、经理)
个人薪酬发展:(根据级别制订)
内部横向发展:(部门、岗位调整)
4、向员工描绘企业发展远景和员工事业前途,关心员工心理需求,根据员工特性制定适合的职业发展规划,这是稳定员工的有效方式,当心理需求得到满足,员工的工作积极性和稳定性都会提高。
四、薪酬福利、员工关系
1、薪酬福利
根据公司行业进行薪资方案的评估,制订适合企业的工资标准,福利发放可采取多样化形式。
2、员工关系
员工关系工作的成效,很大程度反映在员工队伍稳定性上,员工关系应该包括企业和员工、上级和下级、员工和员工之间的关系,妥善处理好员工关系,不仅是公司良好社会形象打造的一个方面,更是企业寻求长期发展的重要支柱。20xx年的构想,准备采取座谈、聚会表等形式,引导员工与公司多进行沟通,拉近企业与员工、上级与下级、员工与员工之间的距离,增强员工的归属感。
一年之计在于春,一日之计在于晨,在新一年的起跑线上,回首烙印在工作旅程上的痕迹,凭借前几年的蓄势,以崭新姿态为新的一年画上希望的蓝图、写下未雨绸缪的策略方案、献上工作的指航标,下面这本年度的工作计划:
(一) 制度方案有待完善
形成一套适合公司运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”环境。本人无论是物业管理专业知识需要学习,还要在人力资源知识及行政知识也要继续学习,在这两方面的学习坚持两手抓、两手都要硬,不能顾此失彼,通过专业知识、法律基础知识的学习结合对行业现实的调查了解,在20__年制定和逐渐完善公司的制度方案。
(二) 程序制度化不够明确
无论是请假、加班、入职、转正、升职及其他方面的内容都没有明确的制度程序化,导致在现实的工作中出现了一些问题。制度化是一个逐渐完善的过程,为了加强公司制度化的广泛实施,20__年,这项工作定作为本部门工作的重点工作内容,以制定、通过、公布、实施为步骤完成。
(三) 提高员工综合素质
在20__年度,由于公司的迅速发展,公司为员工的学习培训提供了条件,有了学习的基地和上课的设施设备,便于我制定目标性、阶段性的培训计划。管理处操作层员工的文化素质相对较低,理论知识比较薄弱,有了专业知识的理论指导,更可以提高员工们的工作实践的效率和加强工作的规范性。
结合员工的工作实际来实时提高员工的综合素质,在20__年里,计划为员工上课培训各类知识2次/月(详见《xx市xx物业管理有限公司20__年度员工培训计划方案》,该方案于20__年3月01日提交),通过上课培训,在公司范围内形成主动学习的氛围,培养公司员工的学习积极性和主动性,以达到提高工作的效率为目的。
(四)档案管理不到位
档案记录公司发展的足迹,一个好的档案材料,能够便于领导回顾与总结,并从中汲取经验和教训,但是就本部门而言,只是初步建立了员工人事的档案、各类合同档案以及物业项目档案,未能涉足公司整体档案,更缺少一些图片、音、像档案,可以说这是档案管理的一大缺憾,因此20__年这方面的工作需要更规范、全面的管理,形成一套全面、规范的档案管理流程。
(五)企业文化的建设
在20__年仍需给力,为了丰裕公司企业文化的内涵,应由公司的人文、经营理念以及员工的群体活动有机结合而进一步提升和形成。公司以资奖励的形式举办内部征文比赛活动,进行有效地推动员工文化素养的进步从而助于企业文化的建设。有目的性地组织员工群体的户外活动,员工群体户外活动不仅能提高员工之间感情的系数,也能作为企业文化建设的素材。员工的群体户外活动在20__年也将形成一套计划性的方案(详见《xx市xx物业管理有限公司20__年度员工群体活动计划方案》,该方案于20__年4月01日前提交)。
通过对企业文化更深刻的了解,能更有效的建设具有xx特色的企业文化。文化是无形的,然后无形的文化需要有形的人、事、物作为载体来体现,于是建设好企业文化,需要所有鸿泰德人共同经营。
(六)员工的考评工作
既是公司的重点工作内容,也是本部门最薄弱的工作内容,在20__年,员工的考评工作也是本部门的核心工作。
借助以往的经验以及结合公司的实际情况,本部门将于明年6月01日前制定一套有激励效果的《员工考评方案》。
以上是行政人事部明年工作的重点内容,基于本部门工作内容涉及范围较广,故不能面面俱到,因此计划内容限于工作的重点部分,未能形成计划的工作内容必定争取在实际工作中出色完成。
在这一年里,凭借前几年的蓄势,xx不但步入了高速发展的快车道,实现了更快的效益增长,而且成功地实现公司股票在xx证券交易所上市。从此,一个xx以崭新姿态展现在世人面前,一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。
公司上市后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。为了完成公司xx年合同额三十亿的总体经营管理目标,市场部特制订xx年工作计划如下。
一、信息网络管理
1.建立直接领导关系
市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门,接受营销副总经理的领导。市场部信息管理员与各区域市场开发助理之间是一种直接领导关系,即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理直接进行指导和指挥,并承担信息网络工作的领导责任。
2.构架新型组织机构
3.增加人员配置:
(1)信息管理员:市场部设专职信息管理员3名,分管不同区域,不再兼任其它工作。
(2)市场开发助理:浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
4.强化人员素质培训
春节前完成对各区域的市场部信息管理员和市场开发助理的招聘和培训,使xx年新的管理制度实施过程中市场部在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用市场开发助理,切勿滥竽充数。
5.加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定,从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息管理员定期巡回分管区域指导信息管理工作的考核制度,并根据各区域实际情况和存在的问题,有针对性地加以分析和研究,以督促其在短期内按规定建立和健全信息管理的工作。
6.动态管理市场网络
市场开发助理与信息管理员根据信息员提供的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上,信息管理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析,确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的管理,在信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。
7.加强市场调研,以各区域信息成员/单位提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况,将以专人对各区域钢结构业务的发展现状和潜在的发展趋势,进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料,为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、品牌推广
1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌,扩大杭萧钢构的市场占有率,xx年乘公司上市的东风,初步考虑xx省省会xx、xx省省会xx举办品牌推广会和研讨会,以宣传和扩大xx的品牌,扩大信息网络,创造更大市场空间,从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。
2、在重点或大型的工程项目竣工之际,邀请有关部门在现场举办新闻发布会,用竣工实例展示和宣传xx品牌,展示xx在行业中技术、业绩占据一流水平的事实,树立建筑钢结构行业中上市公司的典范作用和领导地位,使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个施工现场制作和安装大型宣传条幅或广告牌,现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料,补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中,尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作,树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵,给每一位与xx人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象,从而对xx及xx有更清晰和深层次的认识。
三、客户接待
1、督促全体人员始终以热诚为原则,有礼有节地做好各方面客人的接待工作,确保接待效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果的提前下,将尽可能地节省接待费用,以降低公司的整体经营成本,提高公司利润水平。
3、继续做好来访客户的接待档案管理工作,将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存,准确掌握项目进程,努力配合商务部门和办事处促成项目业务。
4、调整部门人员岗位,招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大,来访客户也日渐增多,市场部负责接待的人员明显不足。为了适应公司业务发展的需要,更好地做好接待工作,落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
一、人员调配管理
本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。
1、根据公司新的体制设置及人员定编,抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作,使技改项目投运后,能够正常的安全经济运行。
2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令,力争使人力资源达到最佳合理配置。
二、劳动合同管理
做好劳动合同的.签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度重点做好xx年6月30日194人劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作,在今年劳动合同管理工作的基础上,需进一步运作新的管理办法,对生产工人及其他工作人员拟采用中期(2年)、短期(1年)合同,对部分人员采取不再续签合同的管理办法。
三、人事考核评价
为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。
四、奖惩管理
结合公司实际,对在生产、科研、劳动、经营管理等方面,成绩突出、贡献较大的,分别给予奖励。对有违反劳动纪律,经常迟到、早退,旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥,或者无理取闹,聚众闹事,打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工,分别给予行政处分或经济处罚。
光阴似箭,岁月如梭,一年的工作就这样过去了,依照要求,我们需要着手进行人事部的工作计划了,能够让自己在工作上令人刮目相看。怎么才能写出一篇专属自己的人事部工作计划呢?工作总结之家小编收集整理了一些人事部主管年度工作计划个人,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
随着20xx年钟声的召唤,新的一年已经到来。俗语:一年之计在于春,一日之计在于晨,在新一年的起跑线上,回首烙印在工作旅程上的痕迹,凭借前几年的蓄势,以崭新姿态为新的一年画上希望的蓝图、写下未雨绸缪的策略方案、献上工作的指航标,下面这本年度的工作计划:
(一)制度方案有待完善,形成一套适合公司运行的规范化的制度才有利于在今后的工作中,形成有法可依的“法制”环境。本人无论是物业管理专业知识需要学习,还要在人力资源知识及行政知识也要继续学习,在这两方面的学习坚持两手抓、两手都要硬,不能顾此失彼,通过专业知识、法律基础知识的学习结合对行业现实的调查了解,在20xx年制定和逐渐完善公司的制度方案。
(二)程序制度化不够明确,无论是请假、加班、入职、转正、升职及其他方面的内容都没有明确的制度程序化,导致在现实的工作中出现了一些问题。制度化是一个逐渐完善的过程,为了加强公司制度化的广泛实施,20xx年,这项工作定作为本部门工作的重点工作内容,以制定、通过、公布、实施为步骤完成。
(三)在20xx年度,由于公司的迅速发展,公司为员工的学习培训提供了条件,有了学习的基地和上课的设施设备,便于我制定目标性、阶段性的培训计划。
管理处操作层员工的文化素质相对较低,理论知识比较薄弱,有了专业知识的理论指导,更可以提高员工们的工作实践的效率和加强工作的规范性。
结合员工的工作实际来实时提高员工的综合素质,在20xx年里,计划为员工上课培训各类知识2次/月,通过上课培训,在公司范围内形成主动学习的氛围,培养公司员工的学习积极性和主动性,以达到提高工作的效率为目的。
(四)档案管理仍不到位,档案记录公司发展的足迹,一个好的档案材料,能够便于领导回顾与总结,并从中汲取经验和教训,但是就本部门而言,只是初步建立了员工人事的档案、各类合同档案以及物业项目档案,未能涉足公司整体档案,更缺少一些图片、音、像档案,可以说这是档案管理的一大缺憾,因此20xx年这方面的工作需要更规范、全面的管理,形成一套全面、规范的档案管理流程。
(五)企业文化的建设在20xx年仍需给力,为了丰裕公司企业文化的内涵,应由公司的人文、经营理念以及员工的群体活动有机结合而进一步提升和形成。公司以资奖励的形式举办内部征文比赛活动,进行有效地推动员工文化素养的进步从而助于企业文化的建设。
有目的性地组织员工群体的户外活动,员工群体户外活动不仅能提高员工之间感情的系数,也能作为企业文化建设的素材。员工的群体户外活动在20xx年也将形成一套计划性的方案(详见《xx市xx物业管理有限公司20xx年度员工群体活动计划方案》,该方案于20xx年4月01日前提交)。
通过对企业文化更深刻的了解,能更有效的建设具有xx特色的企业文化。文化是无形的,然后无形的文化需要有形的人、事、物作为载体来体现,于是建设好企业文化,需要所有鸿泰德人共同经营。
(六)员工的考评工作既是公司的重点工作内容,也是本部门最薄弱的工作内容,在20xx年,员工的考评工作也是本部门的核心工作。借助以往的经验以及结合公司的实际情况,本部门将于20xx年6月01日前制定一套有激励效果的《员工考评方案》
以上是行政人事部20xx年工作的重点内容,基于本部门工作内容涉及范围较广,故不能面面俱到,因此计划内容限于工作的重点部分,未能形成计划的工作内容必定争取在实际工作中出色完成。
根据各部门20xx年的工作计划以及结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事部计划从以下几方面开展20xx年度的工作,全面推行目标管理。
一、人事部分
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构科学适用,三年内不做大的调整,保证公司在科学的组织架构中高速运行;
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常人力资源招聘与配置;
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,培养员工主人翁精神,增强企业凝聚力;
6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性;
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度;
8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;
9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务;
10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益又维护公司的.形象和根本利益。
人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是人力资源工作成败的关键。所以人力资源部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。
二、行政部分
1、负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息;搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图和公司发展战略,负责起草年度工作计划和其他重要文稿。
3、负责全公司日常行政事务管理,协助总经理处理日常工作。
4、组织安排公司办公会议,或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动,做好会议记录和整理会议纪要,根据需要按会议决定发文。
5、负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示,做好公文的拟订、审核、传递、催办和检查。负责公司保密工作和法律事务以及重要文书档案资料的保管工作。
6、妥善保管和正确使用公司印章(公司行政章)和介绍信。
7、负责前台接待、客人来访迎送等招待工作。
8、负责公司办公设施的管理。包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护工作。
9、协助信息部门做好信息系统总体开发工作,提高行政办公效率。
10、负责公司总务工作,做好后勤保障。主要是员膳食、卫生保洁、电话总机服务、宿舍管理工作
11、为丰富员工文化生活,组织安排各种文体活动和旅游活动。
12、完成总经理交办的其他任务。
时间总是过得非常快速,20xx年很快过去了,20xx年到来,我对下年工作做了以下工作计划.
一、加强自身建设
对于公司个人自身的建设同样很重要,作为人事助理我必须要对自己做好工作。我的职责主要是辅助工作,但是一些工作的基本内容知识还是得及时掌握。在工作的过程中给予上级足够的帮助,在工作时认真学习人力资源相关的管理方法条例,清晰明白其中的规章制度。通过学习把这些人力资源的规章制度掌握牢靠,方便在工作时使用,多学多问,在工作的过程中遇到各种自己不明白的问题及时解决通过向同事向经理请教,不私自解决,以免影响到工作顺利进行。
二、完成岗位工作
在工作岗位上,及时完成人事经理下达的任务,把任务做好,做细,不出现毛病,顺利的协助人事经理完成工作。
更具公司的去求和各部门对人才的门开,做好信息整理搜集吧,具体的事情整理清晰,并通过经理过目,然后根据反馈的信息着手人员招聘工作。招聘好人员之后安排时间安排地点协助人事完成人员的面试选拔工作,并根据面试情况面试成绩的分发各个部门让各部门做好人员的选择与准备工作。
监督公司员工的考勤情况,做好考勤工作汇报,处理公司人员的请假并办理好工作手续。
协助各部门工作管理好公司鱼员工的档案,部门的需求及时反馈给人事经理,并把公司安排的相关事宜及时下发各各部门做到消息的及时传达。
三、完善协助培训工作
在培训培训新人方面,协助人事完成工作,培训讲师可以从相关部门里面找出工作能力出众的人员并安排他们在合适的工作时间进行授课。
给新人准备培训的一些资料,比如一些,公司的规定,公司的企业文化,发展历程等,都做一个简单的整理。
怎么培养怎么教授可以根据公司对人才需要进行合理的安排,做到不培训内容充实,培训工作顺利。在经过一段时间培训后和部门沟通好让部门及时安排实践工作岗位,并分配指导人员辅助新人顺利的在公司站稳。
培训的目的就是让新人快速融入到公司,对公司有一定的归属感,对他们的一些基本技能进行加强,让他们熟悉工作环境。
通过制定详细的工作计划把下年的工作安排好,这样做也可以避免如同今年工作中出现的问题,让工作清晰明了,让自己知道具体的工作步骤,是工作能够顺利的进行下去。
一、近期工作计划大目标:
优化公司现有人员的配置,为公司下一步大规模的人力大目标:优化公司现有人员的配置,资源调整打下基础。资源调整打下基础。具体工作安排如下:
1、根据公司发展需求,完成各岗位工作说明书,明确各岗位工作职责。
2、根据各工作岗位职责,制定各工作岗位的绩效考核标准。
3、完成对目前各部门负责人的能力考评。
4、根据公司需要,对目前能力不符合公司要求的员工和部门负责人,拿出处理方案。例如:进行调岗,安排培训,辞退等,视个人具体情况而定。
5、根据人员调整情况,展开招聘工作。
6、初步制定薪酬体系,就新的薪酬体系的可行性,展开讨论。
7、通过网络招聘渠道,收集公司所需要的市场活动,品牌推广,网络策划等岗位的人才。
8、制定出人事工作流程,并告知各部门负责人执行。
二、长期工作计划大目标:
建立、建全公司人力资源管理系统,大目标:建立、建全公司人力资源管理系统,确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化,规范化。工作按照公司发展目标日趋科学化,规范化。具体工作安排如下:
1、根据公司的发展战略和经营计划制定人力资源计划。包括人员招聘,培训,考核,建立竞争淘汰制。
2、定期收集公司内外人力资源资讯,建立公司人才库,保证人才储备。
3、负责薪酬体系的实施和修订,并对各部门薪酬情况进行监控。
4、负责制定公司年度培训计划,全面负责公司管理层的培训与能力开发工作。
5、建立员工沟通渠道,定期收集信息,拟订并不断评估公司激励机制、福利保障制度和劳动安全保护措施。
6、负责员工日常劳动纪律、考勤、考评工作,并办理员工晋升、奖惩等人事手续,对公司各部门负责人的年度考评进行统计、评估。
7、根据公司发展规划,定期进行职务分析,修改和完善各工作岗位的工作说明书。
8、负责公司与外部各级组织、机构的业务联系,负责对内、对外劳资统计工作。解决员工与公司之间的劳动纠纷。
9、根据公司的经营目标及人员需求计划审核公司的人员编制,对公司增减人员进行管理。
10、根据公司的发展情况,完善人力资源部门的人员配置。
11、完成公司领导交代的其他任务。
外面炮竹声声起,寓意新年将到来,紧跟公司的步伐,我们要开始新的一年工作计划。只有规划好了学生会主席一年的计划,新一年的工作才会更顺利!在写自己的学生会主席年度工作计划时要注意哪些方面呢?下面的内容是工作总结之家小编为大家整理的学生会主席个人年度工作计划优质模板大全,大家不妨来参考。希望您能喜欢!
在过去的半年里,我作为我们一总支学生会主席主持开展了一些工作。在这半年同学生会其他成员的共同努力以及在辅导老师的指导下取得了一点成果同时也有很多的不足。下面对本学期的工作以及下学期的计划具体做进一步的阐述。
一、本学期的工作总结:
时至岁末,回眸过去的一学期,在我担任第一临床学院第一党总支学生会主席以来,院学生会的工作都在平稳却不乏艰难地进行着,干事的素质得到了提高,内部凝聚力也获得了增强,在学生会广大队伍的努力下,各项工作都取得了一定的进展,回顾我在学生会两年半的工作经历,我深深地感悟到:每一项活动的顺利举行,均离不开院领导的指导,离不全体院学生会干事兢兢业业的奉献,更离不开广大同学对我们工作的理解和支持。我们能够取得这样的成绩也是干事们本着为同学服务,把宝贵的时间和精力无私的投入到工作中去,把汗水和心血倾注到自己热爱的岗位上,经受住了各种考验,顺利完成了各项任务。此时我已深深地感觉到新一学期的工作重担已向我们无情地压来,为了使学生会获得更大的进步,我们必须在过去的基础上进一步学习和加深认识。
我们院学生会在上学期开展了一系列的活动,例如有“3+2”篮球友谊赛,新老生经验交流会,跳蚤市场,安全知识竞答,“新声飞扬”飚歌赛,院际交流会等,在各项活动的开展中,取得了丰富的活动经验,总结有以下几点成功之处
1,、活跃校园文化气息,在活动中教育人
为使主题教育活动更加形象、直观,更具有感染力和说服力,我院学生会特举办了安全知识竞答活动,各个专业都选派了代表队参加,让广大学生在竞答中更加深入对安全知识了解的重要性,这些活动不仅丰富了广大同学的知识,而且还在一定程度上提高了大家的综合素质,在同学中得到了广泛的好评,取得了显著的成效。
2、引导学生组织开展活动,为学生拓展兴趣爱好提供平台
学生会干事是学生会中的中坚力量,是学生会能否坚实、稳定地发展的关键,加强院学生会干部队伍建设是在今后的工作中更好地开展工作的理论保证。本学期,我们在院学生会内部举行两位“xx”篮球赛,“新声飞扬”飚歌赛等激发干事兴趣类的活动,旨在为他们提供一个展现自我与相互沟通的平台,增强院学生会内部的凝聚力。
3、结合学院实际情况,努力为学院工作的开展拓宽局面
带动和引导广大同学以主人翁的姿态投入到学校和学院建设和发展当中是学生会的工作要领,校运动会是学校的一项重大活动,我们院学生会也积极地部署和安排各项运动会的后勤工作,安排志愿人员为运动员提供茶水等服务。
另外,院学生会也积极地以四六级讲座,新老生经验交流会,心理讲座的方式指导广大学生的在英语和医学方面的学习,潜移默化地对同学们产生影响。
我们有理由相信:在院领导的悉心指导下,在全院广大师生的热情参与共同努力下,系学生会的明天必将更加灿烂辉煌!
作为学生会主席,我要进一步完善自己,提高自己各方面的素质,要进一步提高自己的工作热情,以饱满的热情和积极的心态去对待每一件事情;要进一步提高责任心,在工作中大胆创新,锐意进取,虚心地向别人学习;要进一步的广纳贤言,做到有错就改,有好的意见就接受,同时坚持自己的原则。我深知,作为学生会的第一把手,不仅仅要配合老师全面负责学生会的工作,而且要成为学生会全体成员和老师的关键纽带,责任非常重大;我一定会做好本分职责,把好这个关,全心全意为建院服务,让我院绽放出更加耀眼的光芒。
一、动员全体成员,扎实做好招新工作
大力宣传我院学生会,让新生们清楚的知道,学生会可以给他们一个锻炼自己的平台,是一个温馨的大家庭。主要宣传手段有:主席团和各部门部长们到新生班上和宿舍大力宣传,宣传部出海报做宣传;在招新面试中,要求各部门部长们把好关,招进优秀学生干部,为我们学生会注入一批新的血液。
二、完善团总支学生会管理制度
学生会各部门必需要对本学期的每一项工作都要进行合理周密的计划和安排,根据院团委的工作计划来制定本部门的相关具体工作。认真贯彻学院有关文件精神,创造有利条件力争把各项工作做到最好。每两周举行一次例会,保证信息来源的畅通和快捷以及成员之间的定期交流。成员必须参加每次的例会,做好详细的记录,并就部门工作发表自己的看法,提供建议,部员之间互相交流工作经验和心得。
三、奖惩与评比制度
各部门在每学期初做好部门工作计划,详细陈述在本学期内自己所希望达到的目标和高度。在每学期末,将根据每位成员的实际表现、结合他们所定下的目标,为每位部员进行考核。学期末,结合部门工作情况、会议出勤率,由秘书长记录评出“优秀学生会干部”2到3个,提高干部工作积极性。
四、主席团工作
做好工作带头作用,跟进每个部门的工作,与大家多交流,大家一起学习、进步;维持整个学生会的正常工作运作;积极主动响应院团委的工作,有计划、有策划的做好每一项工作,将学生会每一位成员带动起来,给大家一个舞台,给我们建院一个美好的未来!让我院越走越红火,越走越辉煌!
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。”在我院领导的正确领导下,在各位老师的热心指导下,学生会不断总结经验,积极发扬优点,克服不足,注意保持先进性,时刻走在学校的前列,让我们期望学生会更加辉煌的明天吧!
首先感谢系领导能提供这样一次让我们展现自己服务同学的机会。回首自己已经走过的大学生活,我很幸运有好的老师的教导,有同学的友好帮助,我自己得到了比较全面、比较精彩的发展。我一步一步踏实的走过来,当再一次面对系干竞选的时候我毅然选择了竞选学生会主席这个职务。我从化学系得到了很多的锻炼和提高,我想将自己历练的能力更好的为培养了我、造就了我的化学系服务。
要切实做好学生服务工作,坚持求实效、求实务,在赢得广大同学满意上下功夫,以丰富校园文化,活跃第二课堂,促进广大同学成长成才为己任,充分发挥桥梁纽带作用,达到代表广大同学利益与促进学校学生工作的双重目的。利用各方面资源,进一步加强对班组工作体制的领导与互动,带领全校同学以实际行动为母校做贡献。
具体部署如下:
一、分工负责制度:在学生会主席团及各部部长全面负责的前提学生会全体成员均实行分工负责制度,做到分工明确,责任到人。
1、主席从总体上负责全面工作。
2、在分工负责的同时,加强团结,加强各部成员之间的配合协作,做到分工不分家。
3、各部部长负责本部及各部相关干事的工作,部门内部也实行具体分工负责制。
(二)、积极主动开展对内、对外交流活动,加强与老师、同学的沟通。
1)、对于同学们提出的问题及问题的最后解决和落实工作,我们应该做实做好。此外,我们不仅要努力解决同学们反映的问题还要变被动为主动,积极的去了解同学们面临的各种问题,特别是心理动态,我们可以进行深入的调查并提出可行性建议,从而行之有效的解决好问题。
2)、加强与老师的沟通,深刻了解学校建设和教学动态,从而更好的为同学服务。
三)、增强服务意识,推动机构由管理型转向服务型、责任型发展,消灭机构干部与学生的矛盾,机构活动与学生生活的矛盾,不断提高师生对学生会工作的满意度。
1)、在管理工作上,要求所有干部注重良好工作态度,做到礼貌执行学生的日常管理工作,文明劝导学生违纪行为,公正处理学生利益攸关的问题。
2)、明确学生干部是服务学生的干部,杜绝"学生官"等不良观念。以干部监督机制和表彰机制促进干部服务意识,从干部入手,进一步提升机构的公信力,夯实群众基础。
四)、开展文体活动,展示自我风采
1)、要根据实际情况开展相应的活动。
2)、所有的活动计划要提前制定,经过讨论将学生会的活动联系起来,进行分阶段,有目的的开展活动。将活动搞成系列活动。保留精品活动,开拓新的创新性活动。
3)、所有的活动要符合学校的要求,做到事前汇报,时候总结,各个活动图文并茂。
(四)、加强学生会自身建设,开创学生会的良好局面。
1)、主席带头,部长和干事积极响应,将新的工作制度和规定认真学习一次,做到按章办事,工作程序了然于心。
2)、学生干部在同学当中起到的是带头作用,进一步加强学生会内部的交流与沟通,最大限度的发挥各部门的智能,从而更好的发挥我们学生组织的积极作用更好的满足同学们的愿望和需求。
3)、建立完善的奖惩制度,对于不服从管理的同学要给予相应的处罚,对于表现好的同学给予一定的奖励。
虽然刚刚上任但我会尽自己最大的努力工作,稳步前进,听从指挥服从安排不断学习与提高自己的能力同时锐意创新,与时俱进。我相信学生会将在我系领导的支持下、在团总支指导下,在各方努力下,积极工作,开辟出化学系学生工作的新局面。以上是我工作中的思想工作计划,如有不妥,望给予批评、指正。
首先,我要感谢经济管理系团总支、学生会两年来对我的培养,我也要感谢老师、学长、学姐、同仁们对我的帮助、指导以及包容。正是因为有你们的栽培和培养才使我有勇气去挑战主席助理这一职位。如果我能有幸得竞选上主席助理这一职务,我将重点从以下几个方面去协助好老师、主席团去完成下一阶段的团学工作。
第一、根据实际情况,协助主席团对进行调整和修改,并以务实、创新为重点
我将根据我系团总支、学生会的一些实际情况(比如资金的预算,人力资源分配,学校的规章制度等)去协助主席团拟定出下一阶段的工作计划和工作部署.并且以创新为重点.不管是工作方法上还是思想上都要保持与时俱进,时刻保持先进性。我们可以开发一些有特色的活动,最好是能与社会实践相结合的活动。实实在在的做到向社会深处走,给同学们搭建一个接近社会了解社会的平台。
二、根据实际情况完善学生会内部的规章制度
实际上,我系团总支、学生会的团学制度已经十分的全面,但我认为在一个优秀的团队中没有最好只有更好,我们可以根据各部门在日常工作中碰到的实际情况去修改团学制度上的工作流程、工作理念、工作方法。使得我们学生会的制度更加完美,也可以为下一届团总支、学生会打下扎实的基础,让下届团总支、学生会成员少走一些弯路。因为只有制度完善了,我们的工作才能做到有章可循,有理可依。
三、全面了解各部门现在的工作情况和人员情况
为了更好的发现各部门中的工作问题,使整个团队更有效率的工作。必须做到了解各部门的工作情况,如果该部门常规工作中有不足可以指正并要求改进,如果有表现优异部门可以给予适当的奖励,让该部门的成员工作更富有激情。同时与各部门的成员多加强沟通,让上层知道他们的想法,如有什么好的意见可以采取,并且去发现各部门有思想、有能力的成员为下一届学生会留住人才。只有加强交流,取长补短,才能让各部门和个人迅速健康的发展。
四、协助主席团协调各部门之间的工作,营造各司其职、形成团结协作的氛围
积极地协助老师和主席团协调好各部门的工作,使部门与部门之间能紧密的配合,共同去完成老师、主席团交至下来的任务。并督促好各部门做好自己的本职工作,以自身作为老师、主席团与各部门沟通的中枢,使各方的思想意识都能结合在一起促成团队协作良好作风,打造出一只高效、创新、团结的队伍。
六、好本学年度我系学生会的各活动的经验,从中吸取教训
收集并且整理好本学年中各项活动的总结和各工作的总结材料。从中回顾活动与工作,并去思考和反思,找出那些好的思想,好的做法,好的观念,并改掉和完善工作中存在的缺点和不足。
七、加强与老师、主席团、各部门的沟通,加强宣传我系团学制度
我个人也将加强与各老师、主席团的沟通,让自己更了解我系团总支、学生会目前的状况并和老师、学长、学姐学习他们的的工作方法。并逐步去了解各部门的日常工作规范,去学习各部门不同的部门文化,且在各部门中宣传我系团学工作理念、团学工作走向及团学工作体系及思路。让大家树立好同一信念,更好的为我系团总支、学生会去争取荣誉。
八、加强自身作风,使自己思维和处事更加成熟
作为一名合格的学生干部,在学习上我将做到“勤奋好学、学有所成的表率;在工作中我将做到拥有较强的责任心及“咬定青山不放松”的恒心和毅力。在生活上我将做到善待同学,宽大为怀的作风。我将正确的处理好学习、工作、生活的冲突关系,使自己的思维和处事能力更加的成熟。
我认为目前组织也应该建立好更完善的工作体系,包括:团总支、学生会的组织机构、规章制度、干部选拔、干部培养、干部考核、干部变迁等一系列制度。在建立这一系统后更需要不断的修正和完善它,使之能够持续发展,保持更新。
建立学生干部培训体系及知识管理系统。从各部门知识的积累到学生干部个人的工作积累,形成我们专业学生干部组织机构。在配合学生干部系统的培训,在学生干部选上后就有一定得专业知识培训,使之工作能够很快就上手,并能够避免前人犯过的类似错误,从繁琐的日常工作中抽出身来进行更重要的工作。
建立好接班人计划,我们要在现任的学生干部中作好接班人的培养,鼓励他们独立处理各种问题,当换届时我们能够拥有一批成熟的学生干部。
自20xx年x月院学生会主席团换届竞选上岗之后,顺利担任院学生会主席一职。在此期间,在院党委的正确领导和院团委的正确指导下,主席团积极配合,紧紧围绕“服务学生”的工作理念,认真学习和落实“自我教育、自我管理、自我服务”,取得的很好的成果。我作为医学院团委学生会的副主席,分管院学生会学习部和科技部两个部门,现将这学期的工作汇报如下:
一、学期工作概况。
学期之初,我们完成了学生会内部组织结构的调整后的相关工作安排。对团委学生会工作考评有了初步的了解。新的部门结构确立后,各部门在各分管常委和团委老师的指导下,积极按照工作计划开展一系列活动。本学期,我们有条件、有能力参加的活动依然较少,但各部门依然尽了最大的努力,争取把学生工作做得有声有色。
比如文艺部主导的各部门协调合作的学院迎新晚会,取得了大家的一致好评。生活部继续进行宿舍卫生检查工作,督促同学们养成良好的生活习惯;同时也配合体育部做好各种比赛的后勤服务工作;学习部坚持每天检查xx级的晨读情况,为学院学风建设打下了坚实的基础;科技部也积极组织同学参加学校的各项科技活动,组织部不仅完成了学院团员的普查工作,学院团员干部的培训。诸如各部门的活动,不胜枚举,而我们都有活动详情的记录,在此不做赘述。
二、了解部门团结队伍
作为一名分管两个学生会部门的副主席,首先就要了解这两个部门的具体情况和部门地位、工作职责,以便更好的按部门规律办事,做好正确的引导。在开学之初我主动和学习部和科技部的部长练习,向他们咨询了解部门相关情况,了解他们的工作想法。以便我自己工作的开展。而这样的努力也取得了比较好的效果,在后期的各项工作安排中,都比较好的解决了出现在工作中的问题。
了解部门之后,其次就是要理清工作思路。我把我的工作思路总结为“一个中心、两个结合“三个加强”。
“一个中心”,即以服务学生为中心,这是我们工作理念的重要体现。我们十一届学生会更强调服务和引导,真正代表学生的利益和心声,想学生之所想,解学生之所难;“两个结合”,即将提高思想修养和提高工作能力相结合。另一方面,既然是一名学生干部,一定要有组织协调能力,工作能力和领导能力。只有将思想意识和行动能力两者结合起来,才能真正把工作做好;“三个加强”,即加强沟通,加强管理,加强引导。
作为学生会副主席,自己要和分管的部门成员多沟通、多交流,共同探讨,共同进步。同时,没有规矩,不成方圆,要想管理好学生,首先要管理好学生干部,让他们有条可依,有章可循。另外,对于各个部门的具体工作,还要加强引导,结合我自身的经验和老师的指导,给予各个部门工作方向和思路的引导,使得其工作更顺利的展开。
光阴如梭,我们的双脚即将跨入新的一年,此时就可以制定医院后勤的年度工作计划,让新一年的工作更加顺利,可以帮助自己在同事当中脱颖而出,得到领导的赏识。为了避免医院后勤的工作计划随大流,可以从哪些方面来写呢?为了让您在使用时更加简单方便,下面是工作总结之家小编整理的“医院后勤年度工作计划优质模板大全”,仅供参考。
xx年是我院三甲医院评审的关键年。根据“抓基层、打基础、苦练功”的工作要求,现制定医院后勤人员xx年工作计划如下:
一、端正执法思想,规范强制医疗执法活动
1、执法教育、安全教育活动,转变执法理念,政治意识、意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识,牢固执法为民思想和为病人服务思想,“四个能力”。院内每季度法律教育、安全教育和科室现场执法教育、安全教育相活动。
2、多沟通,健全和工作机制,解决出入院程序、内容不规范,出院难的问题,防止执法不严、不公的。
3、医院窗口服务规范化建设,规范服务,院务公示制度;创满意活动、百日安全优质服务活动,院内外监督员队伍,拓宽院内外监督渠道,监督员会议,社会监督、监督。
二、安全环节管理,强化事前预防,医院全年安全
1、深化管理整顿工作,安全规章制度和安全防范措施,加大检查考核,技防监督、作用,总结经验,人防、物防、技防有机的立体防范机制和事故预警机制。
2、岗位安全责任制,规范工作流程,强化对病人面对面的直接现场管理,强化科室安全管理的责任心、性,科室的安全管理。病情,对病人的情况、病情、防范措施“三熟知”和早、早治疗、早控制。
3、病人日常养成训练的规范化工作,病人管理的能力,防止冲动的。
4、突发事件应急处置预案,预演,应急处置能力。
5、医疗安全责任制和责任追究制,对安全隐患的人员奖励。
三、信息化网络建设和管理,操作信息系统作用
1、人事档案、综合档案的硬件建设,人事档案、综合档案、图书馆的评审验收。
2、精神病人信息系统建设,信息输入完整,省级验收。
3、院内信息网络系统建设。信息化管理制度。
4、院内信息网络,网络管理,严禁一机二用。
5、信息网络发布平台的作用,信息网的内容、功能,医院工作的公示和信息网络传播,对医院职工教育、和交流的平台作用。开辟院长信箱,征求意见;电脑使用、管理,效益化。
6、对信息管理人员的专业技术培训,规范岗位人员的操作要求,其操作;中层干部熟练操作电脑。
一、指导思想
以基层基础年为主线,以患者服务为中心,以改革创新为动力,以科技强院为支撑,以科室基础建设为重点,以队伍正规化建设为保证,以一级优秀级医院为目标,进一步加强和改进医院工作。
二、工作目标
(一)增强安全意识、质量意识、管理意识、大局意识,进一步完善医疗安全管理制度,规范医疗安全管理措施,严格执行医疗安全管理制度,提高医疗安全管理水平,确保医院全年安全无事故,减少各种安全隐患的发生。
(二)强化政治思想工作计划,加强队伍正规化建设,提高法律意识、服务意识,严格执行国家的法律、法规与医德规范;严格执行制度管人、制度管事;确保全院职工无违法违纪现象。
(三)改善服务态度,规范服务程序,提高服务质量,确保在医疗服务上无投诉。
三、工作计划和措施
(一)进一步端正执法思想,规范医疗执法活动(医师执业法)
1、认真开展执法教育、安全教育活动,切实转变执法理念,增强政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识,牢固树立为病人服务思想。
2、加强与有关部门联系沟通,加快有关地方性法规建设,健全和完善相关工作机制,解决出入院程序、内容不规范,出院难的问题,防止执法不严、不公现象的发生。
3、加强医院窗口服务规范化建设,规范服务行为,严格实行院务公示制度;继续做好创满意活动、百日安全优质服务活动,扩大院内外监督员队伍,拓宽院内外监督渠道,定期召开社会监督员会议,主动接受社会监督、群众监督。
(二)加强安全环节管理,强化事前预防,确保医院全年安全
1、继续深化管理整顿工作,严格落实各项安全规章制度和安全防范措施,加大检查考核力度,发挥技防监督、指导作用,不断总结经验,逐步建立人防、物防、技防有机结合的立体防范机制和事故预警机制。
2、严格落实岗位安全责任制,严格执行规范工作流程,强化对病人面对面的直接现场管理,强化科室安全管理的责任心、主动性,提高科室的安全管理水平。及时了解病情,做到对重点病人的一般情况、病情、具体防范措施三熟知和早发现、早治疗、早控制。
3、实行全员参与、全过程控制、全面落实防范措施。各科室规范每月底定期召开医疗安全分析会,总结经验、查找安全隐患和不足,提出整改措施。
4、加强病人日常养成训练的规范化工作,发挥病人自己管理自己的能力,防止制止各种冲动行为的发生。
5、进一步完善各种突发事件应急处置预案,定期开展预演,提高应急处置能力。
6、严格落实医疗安全责任制和责任追究制,对避免安全隐患发生的人员及时给予奖励。
(三)加强工作程序、操作的规范化建设,提高全院整体业务技术水平。
1、运用规范化管理这一有效载体,从办公秩序、病区管理秩序、职工礼仪规范、接待受理规范、病区文化、宣传教育、工作台帐等方面制定规范程序。
2、巩固省绿色医院成果,增强环境保护意识。加强医疗废弃物、生活垃圾、院内感染的措施落实和规范管理工作;完成医院标识系统建设。
3、认真总结经验,完善各种质量、效能评价指标,定期检查和随时抽查相结合;甲级病历率85%以上,褥疮发生率0,综合满意度98%以上,床位使用率95%以上。
(四)进一步改善服务态度,提高服务质量
1、加强优质服务,规范岗位文明用语,对病人给予人性化关怀;坚决避免冷、硬、横、推、态度粗暴等现象,实行晋升、晋级一票否决。
2、以病人为中心,实行整体化护理;尊重病人的人格,保障病人的合法权利,主动做好生活护理;采取面对面管理,防止和减少跌倒等意外的发生。
(五)加强医院管理,保证各项工作顺利完成
1、加强以制度管人、制度管事,进一步健全完善规章制度。
2、增强环境保护意识。积极开展节约型医院活动,推进办公自动化管理,实行无纸化办公。院办对节约用电制定具体措施;认真检查节约措施的执行情况,奖罚分明。
3、后勤保障部门要增强服务意识,提高服务水平,规范工作程序,加强内部管理;做到定时和不定时检查维护院内各类设备,切实主动做好下收、下送、下修工作。
四、加强队伍正规化建设,提高队伍的整体素质
1、继续抓好以公道正派、团结协作为核心的院科领导班子建设,始终树立超前工作理念,始终发挥开拓创新、奋发进取精神,按照务实、高效、廉洁的工作原则,继续做从严治院的范;做以身作则,率先垂范的范;做开拓创新、团结协调、廉政勤政的范。
2、努力建立一支学习型、创新型的管理队伍,适应现代化管理的需要。院、科管理者要加强自我理论学习,要观念创新,掌握相关的法律法规;了解以人为本、以病人为中心和社会效益为主导的现代医院管理理念和方法。
五、要求
1、院、科领导要切实履行职责,明确目标、任务、要求;认真落实目标责任制,认真抓制度、措施落实;在认真上下功夫,严格制度管人、制度管事,一级抓一级,一级对一级负责。
2、各级领导要增强大局意识、转变作风、自觉增强工作主动性、计划性;抓好基层、基础、基本功工作;加强协调、沟通和管理。
3、全院职工要明确年度目标、计划和工作重点、要求,认真履行职责,切实做好本职工作。
为使医院发展更给力,更好的为人民身体健康服务,结合自己的后勤工作,现制定20xx年工作计划,促进医院快速发展。
一、工作目标
(一)增强安全意识、质量意识、管理意识、大局意识,进一步完善医疗安全管理制度,规范医疗安全管理措施,严格执行医疗安全管理制度,提高医疗安全管理水平,确保医院全年安全无事故,减少各种安全隐患的发生。
(二)强化政治思想工作计划,加强队伍正规化建设,提高法律意识、服务意识,严格执行国家的法律、法规与医德规范;严格执行制度管人、制度管事;确保全院职工无违法违纪现象。
(三)改善服务态度,规范服务程序,提高服务质量,确保在医疗服务上无投诉。
二、工作计划和措施
(一)进一步端正执法思想,规范医疗执法活动
1、认真开展执法教育、安全教育活动,切实转变执法理念,增强政治意识、大局意识、安全意识、质量意识、法律意识、****意识和服务意识,牢固树立为病人服务思想。
2、加强与有关部门联系沟通,加快有关地方性法规建设,健全和完善相关工作机制,解决出入院程序、内容不规范,出院难的问题,防止执法不严、不公现象的发生。
3、加强医院窗口服务规范化建设,规范服务行为,严格实行院务公示制度;继续做好创满意活动、百日安全优质服务活动,扩大院内外监督员队伍,拓宽院内外监督渠道,定期召开社会监督员会议,主动接受社会监督、群众监督。
(二)加强安全环节管理,强化事前预防,确保医院全年安全
1、继续深化管理整顿工作,严格落实各项安全规章制度和安全防范措施,加大检查考核力度,发挥技防监督、指导作用,不断总结经验,逐步建立人防、物防、技防有机结合的立体防范机制和事故预警机制。
2、严格落实岗位安全责任制,严格执行规范工作流程,强化对病人面对面的直接现场管理,强化科室安全管理的责任心、主动性,提高科室的安全管理水平。及时了解病情,做到对重点病人的一般情况、病情的了解和早发现、早治疗、早控制。
3、实行全员参与、全过程控制、全面落实防范措施。各科室规范每月底定期召开医疗安全分析会,总结经验、查找安全隐患和不足,提出整改措施。
4、加强病人日常养成训练的规范化工作,发挥病人自己管理自己的能力,防止制止各种冲动行为的发生。
5、进一步完善各种突发事件应急处置预案,定期开展预演,提高应急处置能力。
6、严格落实医疗安全责任制和责任追究制,对避免安全隐患发生的人员及时给予奖励。
后勤人员要增强服务意识,提高服务水平,规范工作程序,加强内部管理;做到定时和不定时检查维护院内各类设备,切实主动做好下收、下送、下修工作,确保医院的正常运营。
一、指导思想
为认真贯彻执行国家新的《劳动合同法》,规范校区教职员工管理,充分利用人力资源实现人事管理的科学化和制度化,维护教师、职工、行政管理人员的合法权益,具体落实《新徽国际教育集团人事管理制度》,重点做好人员培训、新劳动合同的签订、教职工的考核、奖惩、管理人才的推荐等工作。特制定本学期工作计划。
二、工作目标
1、健全人事管理制度,整理人事档案,使人事信息规范化。
2、成立校园招聘小组,完善招聘机制和操作流程,并协助集团人事部拟好笔试试题库,完善面试和笔试程序。
3、抓好学校的人事常规工作,如人员定编、招聘、和约签定、考核奖惩和人事档案的管理。
4、进一步加强师资培训,提高员工的工作态度及意识。
三、主要工作及要求
1、人员编制与培训
开学后,根据我校区的实际学生数,按集团人事部制度及要求,对学校进行一次详实的人事清理和核编工作,杜绝人力浪费现象,做到高效集约地使用人力资源,组织教职员工进行业务培训,学习集团相关制度,使广大教职员工尽快进入工作状态,提高工作效率和业务水平。
2、考核评定
落实试用期员工的考评工作,深入工作层面对新招聘的员工进行考核、考查,再进行实事求是的试用鉴定。根据人事管理制度有关规定,及时从普通员工中发现优秀人才,并进行测评,及时向集团人事部推荐。并按规定考核学校相关行政管理人员,提高其管理能力和执行能力。
3、档案管理
切实做好教职工的档案管理工作,建立新员工人事档案并分类分柜进行保存。及时做好教职员工登记表和花名册,并根据人事管理制度和相关规定对新招聘员工进行信息编号、信息分类、信息保存。确保人事管理规范化、科学化、现代化。
4、开展人事制度研究,提出合理建议,努力探索人事管理新路子,不断提升新徽品牌。成立学校招聘小组,完善人员的招聘机制和操作流程。
5、续聘与解聘
根据集团人事管理制度规定督促合同到期的员工提前两个月下发续约合同,十日内不续约者视为自动离职。认为工作中不能胜任的人员可根据相关规定并出具书面通知,予以解聘,牢固树立为广大员工服务的思想,秉公办事,坚持原则。
6、奖惩
根据集团人事管理制度规定协同相关部门做好员工的考评奖惩工作,并对考评奖惩记录存档备案。对教职工及行管人员进行民意测评,为评优、晋级掌握好第一手资料,从中发现优秀人才,向集团人事部推荐。
人事部员工个人工作计划【篇三】
在未到来的新的工作时间里,作为人事专员,以下是我20__的工作计划:
一、人员调配管理本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。
1、根据公司新的体制设置及人员定编,抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作,使技改项目投运后,能够正常的安全经济运行。
2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令,力争使人力资源达到合理配置。
二、劳动合同管理做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度重点做好20__年6月30日194人劳动合同到期员工的续订工作。针对本次续签工作,在今年劳动合同管理工作的基础上,需进一步运作新的管理办法,对生产工人及其他工作人员拟采用中期(2年)、短期(1年)合同,对部分人员采取不再续签合同的管理办法。
三、人事考核评价为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。
四、奖惩管理结合公司实际,对在生产、科研、劳动、经营管理等方面,成绩突出、贡献较大的,分别给予奖励。对有违反劳动纪律,经常迟到、早退,旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥,或者无理取闹,聚众___,打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工,分别给予行政处分或经济处罚。
五、人才储备工作根据公司现状,结合先进企业的管理经验,参加全国性或区域性的大型人才交流洽谈会,直接引进高层次、高学历人才获得技术过硬、品德优秀的人才队伍。拟在20__年招聘应届大学本科生10名左右,专业主要有:热能与动力专业5-7人,电气专业2-3人,化学专业2-3人。
六、员工职称评定、职业资格证年审工作:随着对人才资源的进一步重视,职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。
1、做好20__年度公司员工申报职称工作的办理,重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。
2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动部门要求,做好职业资格证书年审工作,同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。
七、其他人事管理工作:
1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作,及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。
2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性;
3、严格按照公司规章制度,认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除退厂手续。严格退职手续的办理,做好退职员工钱、财、物的交接监督,不留后遗症。
为了更加精细地处理后续的工作流程,我们要为自己简单的拟写一份工作计划。怎样写好这份工作计划呢?我们今天为大家介绍的是一篇有关“人事部工作计划”的文章,希望我的观点能够让您拥有更深入的思考!
(一)做好日常招聘与配置:
人事部对人事招聘与配置工作尽可能做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。
人事部将严格按公司需要和各部门要求(根据酒店各部门、单位人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令,力争使人力资源达到最佳合理配置。)来加大招聘力度做好人员的招聘、录用工作(人员需求数据由各部门提供)。对应聘人员进行严格把关。对应聘人员过去的经历、个人基本情况等内容进行核实与确认,以便在进入酒店工作以前就能对其有较全面的了解。避免有损酒店利益之事的.发生。
1、计划采取的招聘方式:以现场招聘会(主要是省人才市场),兼顾报刊(生活向导、山西人才报)推荐(熟人推荐或本酒店员工推荐)及店外宣传(店门口的招聘广告)为主。
2、具体招聘时间视情况而定。
(二)制定完善的培训计划,做好全员的培训工作
人力资源是酒店业持续发展的动力,培训是服务质量和技能水平提高的主要手段,培训工作是在总经理督导下,由人事部进行计划、实施、督导的一项重要工作,各部门必须重视培训工作。
1、确定培训过程,将分为培训计划阶段、培训实施阶段和培训评估三个阶段。
2、确定培训活动的基本步骤,即确定培训需要→制订培训计划→确定培训对象→实施培训→评估培训。
3、员工在部门工作中的培训可以以个别培训或一对一培训为主或以部门集中培训上理论课、案例解答、动作示范等方法实施培训内容以服务、技巧、语言技巧、操作规范、岗位职责、仪容仪表、职业道德、素质训练、礼节礼貌、酒店服务的各种知识,客人投诉的处理、案例分析、安全知识、法律知识、工作意识为主。
4、榜样的力量是无穷的,人事部会配合办公室抓好优秀员工的评估工作,每年抓出各部门10名左右的优秀典范,促进与鼓励员工向其优秀学习,达到共同进步的目的。
(三)作好员工考核工作:
为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立酒店正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据酒店目前经营状况,制定新的人事评价制度,进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。
(四)做好其他人事管理工作:
1、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性。
2、严格按照公司规章制度,认真办理员工的辞职、劝退、除名、开除退店手续。严格离职手续的办理,做好离职员工钱、财、物的交接监督,不留后遗症。
3、做好员工工服管理。更—衣柜管理。入住安排、宿舍分配等工作。
4、与劳资员做好衔接工作,避免员工工资的错扣,多扣,少扣现象的出现。
5、经常按照酒店的规章制度对员工进行不定期检查,及时查找纠正欠缺的地方,特别是工作纪律、服务纪律等方面。
6、与各部门主动积极沟通,努力做好酒店重大活动的保障任务。
7、深入员工生活,及时沟通,避免员工流失量。
五、人才储备工作
根据公司现状,结合先进酒店的管理经验,参加区域性的大型人才交流洽谈会,直接引进高层次、高学历人才获得业务、管理水平过硬、品德优秀的人才队伍。拟在20xx年招聘应届大学本科生3名左右,专业主要有:饭店管理、旅游管理、机械自动化管理。
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1.负责建立、建全公司人力资源管理系统,确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化,规范化。
2.负责公司劳动人事管理制度的建立、实施和修订,根据公司的发展战略和经营计划制定人力资源计划。
3.每年度根据公司的经营目标及分公司人员需求计划审核分公司的人员编制,对分公司增减人员进行归口管理。
4.定期收集公司内外人力资源资讯,建立公司人才库,保证人才储备。
5.负责办理总部员工招聘、内部选拔、聘用及解聘手续。参与分公司高级人才的招聘。
6.负责总部员工薪酬方案的制定、实施和修订,并对各分公司薪酬情况进行监控。
7.负责总部员工的职称评定工作,对各分公司职称评定工作进行监督检查。
8.负责制定公司年度培训计划,全面负责公司管理层的培训与能力开发工作。并对各分公司培训工作进行监督。
9.根据公司发展规划,组织公司人力资源部门进行职务分析,编制总部各职务的职务说明书。
10.负责办理分公司之间员工异动手续;负责协调分公司之间人力资源管理工作有关事项。
11.建立员工沟通渠道,定期收集信息,拟订并不断评估公司激励机制、福利保障制度和劳动安全保护措施。
12.负责总部员工聘用劳动合同的签订、人事档案及劳工关系的管理,负责办理总部员工各项社会保险手续。
13.负责总部员工日常劳动纪律、考勤、考评工作,并协助办理员工晋升、奖惩等人事手续,对各公司中层以上干部的年度考评进行统计、评估。
14.逐步建立、完善员工职业生涯管理系统。
15.负责公司与外部各级组织、机构的业务联系,负责对内、对外劳资统计工作。
16.完成领导交办的其他工作。
一、加强基础管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。
一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1。 变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2。 在工作计划中,每月都突出1—2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3。 在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习氛围
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,部门从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责
1。 狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2。 培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,部门积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3。 人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。
人事部工作计划
一、
作为公司的人力资源管理核心部门,人事部门在组织发展和员工管理方面具有重要职责。为了完善各项工作,提高员工的工作满意度和绩效,人事部制定了以下详细的工作计划。
二、招聘与员工入职管理
1. 招聘渠道拓展:人事部将积极寻求新的招聘渠道,包括线上招聘平台和社交媒体等,以吸引更多优秀的人才加入公司。
2. 招聘流程优化:我们将对现有的招聘流程进行评估和改进,包括简历筛选、面试环节和背景调查等,以提高招聘效率和准确度。
3. 入职培训计划:为新员工提供全面的入职培训计划,包括公司介绍、职位职责和团队合作等方面的培训,以帮助他们更快地适应新环境。
4. 入职体验优化:人事部将定期收集员工对入职体验的反馈,及时改进和优化相关流程,以提高员工对公司的归属感和满意度。
三、绩效管理与培训发展
1. 绩效评估指标制定:人事部将与各部门共同制定明确的绩效评估指标和标准,确保评估过程的公正和客观。
2. 绩效考核流程优化:通过引入软件系统和自动化流程,人事部将简化绩效考核流程,减少繁琐的手工操作,提高效率。
3. 绩效奖励政策制定:人事部将与公司管理层合作,制定激励政策,包括年终奖金、晋升机制和培训机会等,以激发员工的积极性和工作动力。
4. 培训计划制定:结合各个部门的需求,制定全面的培训计划,包括业务技能培训、领导力发展和团队合作培训等,以提升员工的专业素养和综合能力。
四、员工关系管理与福利待遇
1.员工关系维护:人事部将定期组织员工活动和部门沟通会议,以促进员工之间的交流和团结,营造积极的工作氛围。
2.员工福利优化:人事部将评估现有的员工福利政策,根据员工需求进行调整和改进,提供具有竞争力的薪酬福利和员工关怀措施。
3.员工投诉处理:人事部将建立投诉处理机制,并及时回应、调查和解决员工的投诉与疑虑,确保公平和透明。
五、员工流动与离职管理
1. 内部晋升机制:人事部将与各部门合作,建立健全的内部晋升机制,提供晋升和职业发展的机会,提高员工的职业满意度。
2. 离职管理流程优化:人事部将优化离职管理流程,包括离职面谈、离岗交接和离职调查等,以了解员工离职原因和改进的空间。
3. 离职分析与改进建议:人事部将定期对离职员工进行分析,找出离职率较高的原因,并提出相关改进建议,以减少人才流失。
六、总结
以上是我们人事部的工作计划,我们将全力以赴,完善各项工作和制度,以为公司的发展和员工的成长做出贡献。通过持续努力和改进,我们相信人事部的工作将得到有效的推进,并为公司带来可持续的发展。
一、目标概述
在新的年度里,我们将继续致力于优化人事管理制度,提升员工满意度,并在此基础上,推动公司的整体发展。我们的目标包括:完善招聘流程,提高员工培训质量,加强员工关系管理,以及实施更具激励性的福利制度。
二、详细工作计划
1. 招聘与选拔
在招聘方面,我们将更加注重候选人的专业技能和公司文化的匹配度。为此,我们将加强与各大高校和专业技术学校的合作,定期举办校园招聘会,吸引优秀的新鲜血液加入我们的团队。同时,我们也会利用各大招聘网站和社交媒体平台,扩大招聘范围,寻找最合适的人才。
我们还将完善选拔流程,通过笔试、面试以及背景调查等环节,确保选拔出的人才真正符合公司的需求。
2. 员工培训与发展
在新的一年里,我们将加大对员工培训的投入,定期举办各种技能培训和职业发展规划辅导,帮助员工提升自身能力,增强竞争力。培训内容将涵盖专业技能、沟通技巧、团队协作等多个方面。
同时,我们也将鼓励员工自我学习和发展,提供学习资源和时间支持,让他们能够不断进步,实现个人价值。
3. 员工关系与企业文化
良好的员工关系和企业文化是公司发展的重要支撑。我们将定期组织团队建设活动,增进员工之间的交流与合作,提高团队凝聚力。同时,我们也将关注员工的工作状态和心理健康,提供必要的支持和帮助。
我们还将通过各种形式的活动和宣传,传播公司的价值观和文化理念,增强员工的归属感和自豪感。
4. 福利制度优化
为了更好地激励员工,我们将重新审视并优化现有的福利制度。我们将通过市场调查和分析,制定出一套既具有竞争力又符合公司发展需要的福利方案。这可能包括提供更具吸引力的薪酬待遇、丰富的员工福利、灵活的工作时间安排等。
同时,我们也将关注员工的个人发展需求,提供多元化的职业发展路径和晋升机会,让员工在公司中有更多的发展空间和机会。
三、时间表与里程碑
1. 第一季度:完成招聘计划制定,启动校园招聘和社会招聘活动;开展员工满意度调查,了解员工需求和期望。
2. 第二季度:实施员工培训计划,包括线上和线下培训;优化选拔流程,提高选拔质量。
3. 第三季度:推出新的福利制度,并进行市场调研和反馈收集;继续组织团队建设活动,加强员工关系管理。
4. 第四季度:对年度工作进行总结评估,制定下一年度工作计划;对优秀员工进行表彰和奖励。
四、预期成果与评估指标
我们预计通过这一系列的工作计划,能够有效提升员工的满意度和工作效率,同时也能吸引更多优秀的人才加入我们的团队。我们将通过员工满意度调查、员工流失率、招聘质量等指标来评估这一系列工作计划的效果。
一、人员招聘
(一)、思路分析
1、xx年是公司成立的第四年,也将是快速发展的一年,人力发展将迅速增加,并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春节后人力流动高峰期的机会,补充基层、中层,
尤其是本行业优秀人才,作为人力资源更替、补充和培养储备。
3、实行内部培养和晋升,提拔和任用有上进心、不断学习和提升的内部员工。
(二)、目标概述
公司目前属于发展期,xx年总体目标首先要考虑满足岗位需求,再考虑人才储备,实现梯队建设。
(三)、具体实施方案
1、熟人推荐:包括员工推荐,在公司工作,且技术熟练程度较高,已通过努力实现个人工资目标,推荐适合公司的优秀人才共同发展,公司将给予一次性奖励。
2、网络招聘:继续和xx网站合作。
3、海报招聘:主要面向基层人员招聘。
(四)、实施目标注意事项
1、招聘渠道拓展:竞争对手挖人。
2、调查了解竞争对手企业薪酬福利等情况。
3、做好各项准备工作:与用人部门沟通,及时准确了解需求:进行招聘宣传:制作招聘海报。
二、绩效考核
(一)思路分析
绩效考核有两个关键问题:一是,考核指标的科学性;二是,一种管理习惯的形成,养成行为习惯,关键在于坚持和制度保障。
(二)目标概述
绩效考核的根本目的,不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工,而是有效激励员工,不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善,从而推进工作成果达成。
(三)具体实施方案
1、继续完善绩效考核配套制度及文件。
2、补充、修正已有岗位和新增岗位考核指标。
3、重点对考核结果进行评估,对考核形式、考核项目、考核结果反馈与改进情况进行跟踪,保证绩效考核工作良性运行。
4、推行过程是一个贯穿全年的持续工作,行政人事部完成此项工作目标的标准就是建立合理、公平、有效的绩效评价体系。
人事部工作计划
作为公司的人事部门,担负着管理和发展公司员工的重要责任。为了确保公司的人力资源得到充分利用和发展,制定了以下详细计划,以便顺利实现的目标。
一、员工招聘与选拔
人事部门将根据公司的战略目标和业务需求,制定招聘计划。将广泛宣传公司的招聘信息,并与相关招聘网站和高校建立合作关系,以吸引优秀人才。在选拔过程中,将根据面试评估和背景调查来评估候选人的能力和适应性。还将加强与各部门的合作,确保在招聘过程中实施公平、公正的原则。
二、员工培训与发展
为了提高员工的工作技能和专业素质,将制定全面的培训计划。将对新员工进行入职培训,包括公司文化、规章制度和职业道德等方面的培训。将根据员工的职务需要,制定相应的职业培训计划,包括技能培训和管理培训等。另外,还将推行导师制度,让有经验和能力的员工能够为新员工提供指导和辅导。
三、绩效评估与激励机制
将建立完善的绩效评估体系,通过定期绩效评估,确保员工工作质量和业绩的透明度。绩效评估不仅是对员工工作表现的评价,也是对其发展和成长的指导。基于绩效评估结果,将根据公司的激励政策,给予员工相应的奖励和晋升机会,激发他们的工作热情和积极性。
四、员工关系管理
为了提高员工的工作满意度和凝聚力,将重视员工的需求和关切,建立和谐的员工关系。将定期组织员工活动和团建,提高员工之间的沟通和互动。还将设立员工投诉制度和建议箱,及时解决员工的问题和困难,保持良好的工作环境和企业文化。
五、人力资源信息管理
为了更好地管理和利用人力资源,将引进人力资源信息管理系统,实现对员工信息的集中管理和共享。这将提高工作效率和准确性。同时,将加强员工数据的保密和隐私保护,确保员工信息的安全性。
通过以上的工作计划,将努力实现以下目标:
1. 提高员工的专业技能和素质,为公司的发展提供有力支持;
2. 建立公平、公正的人才选拔和激励机制,激发员工的创造力和工作热情;
3. 建立和谐的员工关系,提高员工的工作满意度和凝聚力;
4. 完善人力资源信息管理,高效管理和利用人力资源。
人事部门将密切关注各项计划的执行情况,并根据实际情况进行调整和改进。将与各部门密切合作,共同为公司的发展和员工的成长贡献力量,努力实现公司的战略目标。
通常来讲,有付出就会有收获,平常学习工作中,很多时候我们都需要去写一份报告。撰写报告时我们可以从哪些角度着手?我们听了一场关于“人事部实习报告”的演讲让我们思考了很多,经过阅读本页你的认识会更加全面!
但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室,有闲的时候就会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。
我现在上班近两个月了,在这短短一个多朋中,曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作,有时受不了经理给的“气”, 自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?大学生文员实习报告由精品学习网提供!
刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。
由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。
再说回来,在工作中,互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,偶尔我也会的,大家相处的很好,没有什么隔合。有几次要回学校办点事,去向经理请几小时的假,经理也都很体谅,直接就给批假了。
这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以,感觉现在的工作还是挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。先就业,后择业。
我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。
在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。
人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在:[1]与上司沟通不好;[2]上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;[3]对琐碎重复的工作感到怨烦;[4]与上司发生争执;[5]情感方面。
针对文员这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。
学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。
在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。
文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
通过在职的一个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,做好文员工作计划,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!
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实习是大学生个人成长和职业方向拓展的重要途径。人事部实习报告则是人事实习期间对工作和经验的总结和回顾。此篇文章将从三个方面进行具体的总结和叙述:实习部门的日常工作、自我工作和成长的提高,以及在实习期间的收获和感悟。
在人事部的实习经历中,我发现该部门的主要任务是负责公司人力资源管理方面的工作。这包括招聘、员工培训和发展、薪酬制度设计、绩效考核、人员流动和劳动法的执行等重要方面。我的实习工作主要是协助人事专员完成这些任务,如整理招聘简历、协助员工培训、提供绩效考核资料等等。这些日常工作要求我具有细致、耐心和协同合作的能力,也使我充分了解了人力资源管理方面的实际操作。
除了日常工作外,我在实习过程中也积极主动地探索困惑自己的问题,并向人事专员提出了自己的建议。例如,我发现公司在招聘过程中缺乏一套科学的考核评价体系,导致各个部门招聘标准不统一,也影响到公司整体的人力资源水平。因此,我思考了一套适用的考核方式,并对人事专员进行了汇报和讨论。最终,这种改进方案得到了领导的认同,也为公司更高效地招聘和选拔人才提供了保障。
在实习期间,我也深刻认识到自我成长和提高的重要性。为此,我自主学习了相关的知识和技能,如阅读相关书籍、参加培训课程、交流经验等。这些学习对我提高自身能力有很大帮助,也让我更加深入地理解了公司的实际运营和人力资源管理之间的关系。
最后,让我总结一下在人事部实习的收获和感悟。首先,实习是一种很好的职业拓展和成长路径,可以拓宽自己的视野,提高工作能力。其次,实习也成为我了解自己职业兴趣和方向的良好途径,以便更好地计划自己的职业发展。最后,面对各种挑战和机遇,坚定的信念和努力的付出才是个人成长的关键,对于实习和职场,始终保持学习和进取的心态,持续提高自身的能力和竞争力,才能在未来的职场规划中取得更成功的成果。
综上所述,人事部实习报告让我对实际工作、职场发展和自我成长有了更深刻的认识和了解,也为我的未来职业生涯奠定了坚实的基础。
人事部实习报告
作为一名大学生,实习是走向职场的第一步。今年暑假,我来到了一家大型企业的人事部门实习,对职场有了更深刻的认识。在这里,我向各位师兄师姐学习,获得了不少的经验和收获。下面,我来详细描述一下我的实习经历。
一、实习岗位
我所在的实习岗位是人事部助理。我的任务是负责整理和管理员工的档案资料、参与招聘工作并协助部门管理事务。这个岗位有很多具体的工作内容,需要我细心认真,不断学习。
二、实习经历
1. 整理档案资料
在人事部,对于员工档案资料的管理是非常重要的。我的任务就是整理、归档、更新员工的档案资料。我学会了如何将员工的信息按照一定的格式整理,以便日后的管理。在整理档案的过程中,我注意到员工的职业生涯不容易,有些人从一名基层员工慢慢晋升为高层管理者,这让我对于职业规划有了更深的认识。
2. 参与招聘
在我的实习过程中,我也参与了企业的招聘工作。我们的部门召集了许多求职者来应聘,我帮助筛选和初步面试人选。我了解到招聘的过程是非常复杂和繁琐的,包括发布招聘信息、筛选简历、与应聘者沟通面试等等。而我则负责帮助主管面试初步通过的应聘者。这个经历让我更加了解了人事部门的工作流程。
3. 协助部门管理
除了以上两项任务,我还需要协助上级管理部门的其他工作。我要负责人事档案的维护、工资管理、考勤管理等等。 负责人事管理的工作,让我感受到企业人力资源部门的重要性。在这个过程中,我了解到了企业的工作文化和组织机构。我也学习了如何协调不同层级部门之间的工作关系。
三、收益与体会
在我的整个实习过程中,我获得了不少的收益和体会。首先,我了解到了人力资源部门的工作流程。其次,我学习到了如何处理企业内部矛盾和冲突。最后,我认识到员工和企业的关系非常重要,这可以让我思考如何构建更加和谐的企业文化。
实习让我感受到职场的惊险和挑战。也让我学会了如何处理工作的压力和挑战。经过这次实习,我对于未来的工作和职业生涯有了更多的思考和规划。同时,我也认识到,只有通过不断的学习和实践来适应职场的变化,才能获得成功。
总之,实习是一个非常重要的阶段,它可以让我们在职场上学习到许多有价值的经验和知识。在人事部门的实习经历,让我认识到了人才在企业中的重要性。我也希望自己能够不断提升自己的各种能力,迎接更多的挑战和变化,让自己更加适应和繁荣于职场。
实习是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会,也是大学生到从业者一个十分好的过度阶段,更是大学生培养自身工作本事的磨刀石,作为一名刚刚从学校毕业的大学生,能否在实习过程中掌握好实习资料,培养好工作本事,显的尤为重要。半年里,我严格按照单位人事部下发的实习大纲,认真研读,逐一学习,在思想行动上,努力做到“想实习,会实习,实好习”,把培养工作本事,提高自身素质作为己任,圆满的完成了本阶段实习任务。
一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,可是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识本事的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同时,人的认识本事也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表此刻认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,可是认识一经产生就具有相对独立性,能够对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自我所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应当与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。经过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不一样,接触的人与事不一样,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
三是热爱实习岗位,进取承担岗位职责,不断提升实习效率。
“爱岗才能敬业”,热爱实习岗位才能完成好实习任务。一份劳作,一份收获,我坚信自我的努力必须会有回报,而我将会仍然继续热爱自我的工作。
工作辛苦
由于此刻还住校,所以每一天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自我,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校能够睡睡懒觉,实在不想上课的时候能够逃课,自由许多。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每一天下去普查线路,显得枯燥乏味。可是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。而同公司的网络推销员相比还是很不错了,他们每一天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉,如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,他们必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。
理财本事
一向以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。并且要开始有意识地培养自我的理财本事,我们还没毕业,工资水平普遍不高,除了日常的生活费用之外,有时候寄点钱给父母补贴家用,我们常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,但此时我们再也不好意思伸手向父母要,所以很多时候我们要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
管理者的管理
在公司里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部.要想
成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理.那么你对每个员工或每个同学,要用到不一样的管理方法,意思就是说:在管理时,要因人而异!
专业的重要性
选择了电子为专业的我,在这次实践中自然比较关注这一环。虽然在实践中只是负责比较简单的部分,但能把自我在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是教师在教授,学生听讲,理论部分占主体,而我自我对专业知识也能掌握,本以为到了企业实践应当能够应付得来,可是在企业里并没想象中如此容易。平时在学校,数字错了改一改就能够交上去了,但在工厂里,数字绝对不能够出错,因为质量是企业的第一生命,质量不行,企业的生产就会跟不上,而效率也会随之降低,企业就会在竞争的浪潮中失败,所谓“逆水行舟,不进则退”,企业要时时坚持着这种竞争状态,才能在市场中立于不败之地,就因为这样,企业会对每一个在厂的员工严格要求,每一个环节都不能出错,这种要求在学校的课堂上是学不到的,在学校里可能会解一道题,算出一个程式就行了,但那里更需要的是与实际相结合,仅有理论,没有实际操作,只是在纸上谈兵,是不可能在这个社会上立足的,所以必须要异常细心谨慎,并且一旦出错并不是像在学校里一样教师打个红叉,然后改过来就行了,在工厂里出错是要负上职责的,这关乎工厂的利益损失。关乎到自我的职场命运。
最终
经过这次的社会实践,让我学会了很多东西,我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此,我才渐渐地懂得了一个道理:要创造自我的事业,就必须付出加倍的努力,凭着一个人对工作的执着,坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。
在实习的这段时间里,我经过自我的努力奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自我是最幸福的。因为我还在学习的阶段,还没能真正地接触事业,没能真正地了解到工作的难处和辛苦。想起来,还是觉得自我此刻还是不错的了,能在这么好的环境下读书,为以后的工作打下基础。是这一次社会实践给了我学习的机会,同时也给了我一次记忆深刻的经历。
在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。
文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
通过在职的一个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,做好文员工作计划,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!
大学生文员实习报告范文3000字篇3
引言:实习是一段既锻炼人的技能又让你真正去体味与选择将来的人生路。或许我们还不处在半成熟的状态,当理想走在现实的路上,总有人感慨万千,在环境中适应,觅求生命的真谛,领悟世间真理,并影响着环境。但我相信,只要我们不断的努力,迎来的将会是人生路上胜利的花朵。
一、实习目的
在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务,熟悉整个企事业单位工作的过程,通过实践学习,使所学理论知识得到验证,培养灵活运用书本知识的能力,并且学到许多书本上学不到的东西,增长和扩充知识面,增加对社会的接触,为在毕业后能快速地融入社会打下基础。
二、实习时间
三、实习单位
四、实习内容
实习刚开始时,我的指导教师根据我的专业特点,给我分配了办公室日常工作以及初步学习会计实践。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活。我们应该从小事做起,一步一个脚印,逐步积累起经验。 在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力 。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我负责的办公室工作,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。就连以前学过的会计基础知识也不能很好的应用。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力。
五、实习体会
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。影响一个人的工作态度。每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。心情好,大家工作开心,效率高。在电视上不止一次的看到职场的险恶,公司里同事之间的是非,我想我能做的就是 多工作,少闲话 。且在离毕业走人仅剩的几个月,更加珍惜与同学之间的相处。
我是学管理的,在书本上学过很多套经典管理理论,似乎通俗易懂,但从未付诸实践过,即使在办公室中也很难处理一些令人措手不及的事情。也许等到真正管理一个公司时,才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例,似乎轻而易举,也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走上工作岗位做好准备。
作为一名电子商务专业学生,在大三结束的时候,我完成了我在某公司人事部门的实习,这是一个非常有意义的经历。这份实习工作让我学到了很多的东西,不仅仅是专业知识,还有很多人际交往的技巧和工作方法。
首先,我要感谢人事部门的领导和同事们对我的帮助和指导。当我第一次接触到这个领域,我感到非常困惑和迷茫。但是,我的领导耐心地与我交流,为我解答疑惑,并且让我参加人事部门的日常工作。在这个过程中,我逐渐熟悉了公司的文化和形式,并且学会了如何处理和解决问题。
其次,我接触了大量的人事管理的工作内容。我参与了招聘、培训、薪资管理等方面的工作,对企业的管理体系和流程有了一个更为深刻的理解。在人才招聘的过程中,我学习到了如何进行有效的面试和评估,而在薪资管理方面,我了解了企业如何进行薪资调整和发放,这些经验对我以后的职业生涯肯定非常有帮助。
另外,我在人事部门实习的期间,也出现了一些问题和困难。例如,在面试时遇到了各种各样的应聘者,有的应聘者语言表达能力不佳,有的应聘者没有相应的工作经验,我需要花费更多的时间和精力来对他们进行评估。但是,我的领导指导我抓住关键点,并且让我学习如何引导应聘者回答问题,如何发现应聘者的优点和缺点等技巧,这些都是非常重要的技能。
最后,在这个实习过程中,我也学到了很多人际交往的技巧和方法,例如如何与团队其他成员协作,如何与应聘者进行沟通交流等。我认为,这些技巧和方法对于我未来的职业生涯会非常重要,因为一个成功的职业人需要有良好的人际关系,以及良好的沟通和协调能力。
通过这次实习,我深深感受到了人事管理的重要性和复杂性。在未来,我也将努力学习和提高这方面的技能,成为一个更加专业和优秀的人力资源管理者。
一、 实习目的:
毕业实习是我们大学生必须经历的过程,是理论与实践相结合的重要方式,使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识,实习又是对我们毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,技能开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。同时实习也是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节,我们通过实习走向社会,接触实务,了解国情、民情,增进群众观念、劳动观念和参与经济建设的自觉性、事业心、责任感;通过深入基层,了解经济管理和财会会计工作现状,可加深理解并巩固所学专业知识,进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力,为今后走向社会,服务社会做好思想准备和业务准备。
二、实习时间
2016年XX月XX日2016年XX月XX日
三、实习地点
xxxx科技科技股份有限公司 行政人事部
四、实习报告内容
(一)实习单位情况
xxxx科技股份有限公司是一家集太阳能电池片和太阳能组件的研发、制造、销售和技术服务为一体的新型高新技术企业,是国内太阳能xx发电产品制造商和销售商。公司生产的高性能太阳能电池和组件,技术水平位于国内同行业前列。公司主要涉及的市场领域是太阳能电池、组件和xx发电系统等,产品可广泛应用到通信、交通、照明、广电、国防、海事等众多领域。
(二)实习内容
当踏出了大学这扇门,就意味着要踏上职业生涯的道路,对于应届生的我来说,还没有足够的社会经验,经过了这几个月我学到了很多,感悟了很多;特别是在公司领导和同事的关心和指导下,认真完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,我学会了很多技能,增加了相关的经验。现将这几个月的工作和学习情况总结如下: 第二、考勤管理,完成每月考勤记录,并根据考勤情况进行薪资计算与发放。这是相当重要的一块内容,计算薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的责任感。虽然只是简单的计算,公司目前拥有480名左右的员工,并在继续扩大,人员量的增加也加大了一定的难度。
第三、办公物资申请、发放、管理。办公物资的领用、发放、管理也是办公室管理的一项 内容,要做到合理使用、规范使用,并且要及时满足各部门的需要。
第四、离职。给员工办理离职手续,员工离职也需要经过交接任务,确保生产正常进行,并且要解除劳动合同协议。
第五、办理员工社保。针对社会出现的几种风险,社会保险设置了养老保险、医疗保险、残疾保险、工伤保险、生育保险、失业或破产保险生育等保险更是需要按照一定的程序办理。
工作的过程就是一个不断学习的过程,我是积极的做,但还是走了些弯路,我取得的'点滴进步都或多或少的付出很大代价。做事的方式方法及处理日常生活中琐事的技巧是我现在和将来学习的一部分。工作能力的加强是我努力的方向。对于今后的工作,我有能力、有信心做的更好。
管理方法要经常创新,管理员工就像开汽车,司机在开车时需小心的看着指示器和路面,路面有新的变化,指示器的指针有变化,他就应转动方向盘,防止翻车撞人。管理员工也是如此,管理人员要让其员工在制定的轨道上运行,就要仔细观察、经常调整,以防止其出现偏误。管理学家克拉克说过一句很深刻的话,信息革命改变着人类社会,必定要改变企业的组织和机制。随着世界经济一体化进程的加快,随着新知识、高科技发展异常迅猛,竞争也越来越激烈,因此我们必须学会增强创新力,针对工作的重点、难点增强创新力,为企业增添活力,并为做大做强企业打好基础。
【人事部实习报告】
北院一家大型企业,我在人事部实习了三个月。在这三个月的实习中,我见识了许多事情,了解了企业人事管理的方方面面。
第一周,我被导员介绍到了人事部门,见到了我的实习导师。她是一个平易近人的年轻女性,很有亲和力。她在公司工作五年,担任着人事管理的工作。她从第一天就让我了解了公司的招聘流程、培训、员工绩效评估、员工关系处理等等方面。同时,她也讲解了人事部门面临的挑战,如何发挥职能,如何适应公司的运营需要等等。
第二周,我开始参与到招聘的工作中。在招聘的流程中,我了解到了公司的招聘流程,包括简历筛选、面试、入职、试用期等等。在这个过程中,我的导师教我如何筛选简历,如何寻找潜在的人才,如何面试以及如何处理面试中的问题。我也很幸运在这个过程中见到了来自不同领域的优秀人才。他们很专业,也很有竞争力。
第三周,我开始了员工绩效评估的学习。这是企业管理中很重要的一部分,也是引导员工进一步提高自身技能和推动组织发展的关键。在公司中,人事部会定期地对员工进行绩效评估,评估周期为一年。这是一个复杂的过程,需要考虑到不同员工的情况、能力和背景。在实习期间,我学会了如何制定考核标准、如何收集数据、如何提供评估反馈等等。
第四周,我开始了员工关系的学习。这是企业管理中最棘手的一部分,也是人事管理中最不可或缺的一部分。在人事部的工作中,我理解了员工发生问题的根源,了解了员工管理与企业建设之间的关系,也了解了如何解决员工与企业之间的紧张关系。在企业运营的过程中,很少有人可以从容面对员工问题,但是面对问题,人事部是必不可少的一部分。
在这个过程中,我的导师也一直教导我要认真对待每一个细节,每一次面试都是为了招聘进一步提升企业能力的人才,每一次信访或是投诉,都是为了处理人的关系,打造友好的企业文化。
在实习的过程中,我深刻认识到了人事管理的重要性。人力资源是企业运转的生命线,是使企业取得成功的核心因素。在人事部的工作中,需要管理全员、推动企业文化建设、提高组织绩效、优化招聘流程等等。企业的文化和员工的素质,也是人事部门的管理目标。只有做到细节,才能让一家企业创造价值。
在实习结束后,我有很多所感悟,体会到了企业管理中人力资源管理的重要性。我也感到人事工作虽然看起来并不高调,但是对于企业的重要性却是首屈一指的。企业需要人力资源的投入,需要人的智慧去推动企业的发展。在任何一家企业中,都需要一个尽职尽责的人事部门,才能推动企业的发展。
我作为一名人力资源学专业的学生,在大学的暑假期间,有幸在一家知名企业的人事部门实习。在这段时间里,我深刻认识到了人事部门的重要性,同时也对企业的运营管理和组织文化有了更深入的了解。
实习期间,我参与了企业的招聘岗位和员工福利管理,以及参与了多个内部培训和公司文化活动,以下将对我的实习经历作出详细的介绍。
第一篇:招聘管理
在这个岗位上,我主要参与了该企业的校招和社招岗位的招聘任务。从简历筛选、面试环节以及入职手续,我都有着参与和了解。在招聘岗位上,我发现招聘岗位不是简单的根据职位要求来筛选简历的,更多的要考虑到应聘者的个人品德和团队合作精神,从而使得招聘的人员更加适合企业的文化和发展需要。同时,在这个过程中要注意及时反馈信息,使得应聘者能够及时的了解申请的进展。实践出真知,我深刻认识到了在企业招聘上的重要性,同时也提高了自己的企业认知和沟通技巧。
第二篇:员工福利管理
该企业的员工福利管理十分完善,除了为员工提供基本的五险一金外,还为其提供了包括餐补、宿舍、健身房等完善的员工福利,并在每年的重大节日送上节日礼物和薪资及时发放。在负责员工福利管理的岗位上,我了解到,为员工提供完善的福利政策,可以提高员工的离职率,更有利于团队内部优秀人才的留存,也是企业品牌塑造的重要环节。
第三篇:内部培训
在这个过程中,我参与了多次企业内部的员工培训。其中包括企业内部技术、市场、管理、文化等方面的深度培训,体现了企业对员工人才的重视,也增强了员工的背景知识,更有利于更好地完成工作任务。在企业,内部培训同时也推动企业的更好发展,提高企业的竞争力和战斗力。
第四篇:文化活动
作为企业的铁粉,我非常喜欢企业在内部举办的文化活动。通过举办运动会、文娱、聚餐等活动,使得公司内部的员工互相促进感情友谊,互通有无。这不仅有助于企业和团队文化的进一步建设,更有助于提高员工的工作效率和服务质量,同时让员工充分感受到企业的爱和温暖。
总之,在这段不长的实习过程中,我真切体会到了企业的组织文化和管理的运营,也提高了自己的实际工作能力。在这个过程中,我认识到了人事部门的重要性和必要性,更深入的了解了企业的内部运作和企业发展的战略。这个实习经历让我受益匪浅,也有机会更好的去适应和面对校园外的环境和人群。
在浩如烟海的阅读资料中,我认为这篇“人事部门工作总结”特别有益,那么,在借鉴范文时应该注意哪些事项呢?范文的价值和重要性正在得到越来越多人的关注和重视。阅读范文可以帮助我们更好地了解文学风格和氛围。本文旨在向您提供有益的信息,希望您能从中汲取一些新的思考!
1月,我有幸进入公司独立优化部门负责人事行政工作,在那里感谢领导对我的精心培养,给予我工作上的支持。我将更加认真的对待下半年的工作。目前所负责工作范围涉及部门各份数据分析与新闻源外推效果跟踪。以下总结了工作的几个方面及以后的工作计划。
人事行政工作复杂,目前部门已配备了各种管理表,有员工纪律跟踪表、各组组员项目分配表、奖金分配表、月份就诊表、转正试题表、员工面试、入职、转正、离职表、从人员招聘至任用,根据各组的实际需要,有针对性,合理地招聘员工,配备到各岗位。较好完成各组人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;规范员工档案,对资料不齐全的作出补齐;确定员工劳动合同签定人数,配合人事部工作事宜。对办公室日常纪律管理,不定期通知宣传消防知识并做好办公室管理工作;对办公室清洁卫生,安全进行巡查;跟踪后勤安排员工人住宿,关注员工宿舍卫生安全等状况;排解员工之间的人和事矛盾。
一、对优化部门就诊各数据分析
在优化就诊表优化效果统计表进行跟踪发现问题进行周与周的比较和本月与上个月的比较从中找出原因,并进行跟优化工程师对接一齐分析问题的.所在处。做好每个周的新闻源外推效果跟踪的统计以极新闻源的就诊比较,从中检查看那个平台就诊人数比较多,用心告诉他们作出改整。
二、对于下半年需加强的方面
负责部门的人事行政工作、协调方面还有所的欠缺,对部门工作状况,人员纪律的检查力度待提高;用心对公司企业文化及工作氛围的建设;员工培训机制的待完善和加强;应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理方面过渡;我将在下半年继续完善公司制度,个性是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度,修订和完善奖惩规定,激励机制等制度。
三、加强培训力度,完善培训机制
强化管理制度的培训,便于在实际工作的正常操作,需根据实际状况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果;协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境;加强劳动人事管理工作劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,提升管理水平,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡。
我们坚持教育为本,以抓党支部建设和干部队伍建设为重点,抓党建促人事工作为目标,抓好了干部职工的思想政治教育,建立健全了党支部工作制度,扎扎实实抓好了党的建设。
1、坚持党组中心组学习制度,加强领导班子建设。
我们在年初就制定党组中心组学习制度,规定:党组中心组每月学习一次,局领导班子及各科室负责人参加学习,并制定了学习计划。一年来,领导班子和成员系统学习了党的十六大精神,“三个代表”重要思想,毛泽东、邓小平、江泽民等领导人的讲话和相关理论文章,为领导班子统一思想、提高认识,更好地为人事工作决策奠定了思想理论基础。通过学习,班子成员更新了观念,经受了党性、党风教育,树立了勤政为民的思想意识和大局观念,促进了领导班子建设
2、坚持民主集中制,开好年度民主生活会。
在工作中,领导班子坚持按党的原则办事,做到重大问题集体研究。一 是坚持定期召开局务会议和党组会议,研究人事工作重大事宜。如工资政策执行、职称评审、干部任免、人事考试、学生分配等,特别是对职称评审、干部任免,实行任前公示,自觉接受群众和社会的监督。二是召开了二00三年度民主生活会,领导班子成员从思想作风、工作作风、廉洁自律、履行职责等方面查找了工作中存在的不足,提出了改革措施。通过召开民主生活会,增进了班子的团结,促进了党风廉政建设。
3、配合地区纪检委抓好作风行风评议工作。今年,地区纪检委把我局做为行风评议重点单位,从廉政、勤、政、依法行政、窗口形象、服务质量、作风纪律等方面对我区进行了全面评议。工作中,我们积极配合,下发了《喀什地区人事机关作风行风评议安排意见》,召开动员大会,自查了近几年人事人才工作中存在的突出问题。针对群众提出的意见和建议,专门召开了党组会议,制定了作风行风评议整改方案。通过评议,使大家认识到了工作中存在的问题和不足,转变了作风,提高了服务意识。
二oox年地区人事局初评为自治区级精神文明单位。一年来,我们把业务工作、党风廉政建设工作与精神文明建设一起抓。做到了“两手抓,两不误”。一是文明用语、文明服务。要求每个干部职工在工作中,接待干部群众中使用“您好”“请坐”“请问您有什么事”“对不起”等热情文明用语,让办事群众有温暖感。工作中,局全体干部没有与办事人员发生争执和态度生硬的问题,树立了人事部门的良好形象;二是争创优美环境。我们坚持每天早晚两次打扫办公室和每周大扫除制度,要求每位工作人员早晨上班打扫自己的办公室,晚上下班整理办公室,每周五下午彻底打扫一次,保持办公环境优美、整洁;三是积极开展民族团结教育月活动。我们结合地区民族团结教育月活动,制定《地区人事局民族团结教育月活动实施意见》,组织干部学习民族宗教政策,撰写学习新得,提高了干部对民族团结的重要性质,增进了同志间、民族之间的团结;四是领导班子成员关心干部的成长,经常与干部谈心,了解每个干部的思想状况,发现不良现象及时纠正,充分调动了干部的工作积极性。五是做好了计划生育指导工作。地区人事局作为计划生育兼职成员单位,按照计生领导小组的安排,一方面抓好了本单位干部职工的教育,没有发生超生问题。同时,把计划生育“一票否决”列入年度干部考核之中;另一方面,由专人负责计生工作,在做好本职工作的同时,与地区领导小组人员一同到地县检查计划生育工作。
作为人事专员,目前担任的工作职责有:员工招聘、员工入职离职进出管理、社会保险的办理、档案管理、系统信息的及时更新、通知的发放、淘宝一些办公用品、领导临时交办的事项等。当然,我本身学习的并不是人力资源专业,也没有从事人力资源的工作的经验,经验不足,对人事工作的了解也不深入,也是我的短处,所以,在今后的工作中还必须继续向前辈学习,虚心请教。
现将3月份工作汇报如下
一、员工招聘
3月份,我去了三场校园招聘,分别是3月15号的南京林业大学校园招聘会、3月16日的南京理工大学校园招聘会、3月17日的南京航天航空大学校园招聘会。这也是我本人第一次出去招聘,虽然很辛苦,但也学了不少东西。
校园招聘大多是一些大型的国企、兵工厂、航天航空工厂等专业要求很强的企业前去招聘,我们企业作为本土知名民营企业,也有一定的影响力,有些部分应聘者也是慕名前来应聘,所以收到的投放简历也是不少,大多还是文科类女生居多。通过这次招聘,也让我看到了就业的压力,不好好工作,我们随时会被后起之秀代替。
招聘会回来的简历整理,经过讨论,最后敲定7人前来面试。但是效果不是特别理想。
二、员工入职离职进出管理
三月份入职离职人数比较多,其中入职46人,离职33人。具体明细见人事部3月份工作。
人员跟进方面,还存在一点的误差,可能追踪不是很及时,这方面我也存在不足。现在也有做及时记录,做好每一步,争取每个过程都及时准确,好记性不如烂笔头,做好功课,定能事半功倍。我相信在以后的工作中,都能顺利完成。
三、社会保险的办理
上、下劳动保险方面,一般市内有就业证的员工,都可以在网上办理;女超过四十,男超过五十及外地人,需到柜台办理。这2方面都没有问题。
工伤报销方面,最重要的是材料要准备齐全。在报工伤险前,一定要自己先核对一下,主要要看下,发票有没有错误,病例上日期与病例是否一致(避免职工看病时有2本病例,但交上来时就一本,造成有的发票病例上没有体现,报销不了),发票上有的报告,一定要有,不然也报销不了。收上来的材料,自己一定要核对,避免造成材料不齐,被打回,造成二次返工。我自己也在报销的过程中,不断增加的自己的经验,争取材料一次通告。
退休和生育险方面,我的经验还不是很多,准备材料方面还存在不足,考虑不是很全,这方面,还需要多几次锻炼的机会和磨练。我也会认真学习,努力提高自己的业务水平。
意外险报销方面,现在还是陈丽姐负责,后面可能会交给我来管理,我也会努力学习,尽快上手。
四、档案管理、系统信息的及时更新
入职档案:主要包括员工的合同、就业证、个人信息、就业登记备案等。档案分厂部,按序号排列,方便查找。离职档案整理:员工离职后,要提前给员工准备离职档案,包括劳动合同信息完整、终结备案、社会保险关系变动表等,员工前来领取离职档案时,一定要登记清楚拿走材料的明细,以防发生不必要的纠纷。
ERP系统入职离职的信息要及时更新,及时录入新员工的社会保障证号及银行卡号,信息尽快完全,有新信息及时录入。
五、通知的发放及一些行政事宜
配合部长完成一些行政方面的事情,包括及时更新大厦通讯录,给各部门发放,一些通知及时张贴在公示栏等相关事情。
在月尾之际对x月工作总结如下。
一、员工招聘方面
在招聘渠道方面,除了通过当地xx网招聘外,还与当地职业介绍所合作,同时也发动员工介绍,还有我们自己上街张贴招聘广告,基本上是这种方式招聘员工,本月基本满足公司的生产及发展需要。
二、员工入职管理
完善员工入职手续与流程,在劳动人事方面虽有许多企业所不及的地方。但也有许多需要完善的地方,我们在这方面也做了一些改进工作,如员工入职的承诺,宿舍的保证金制度,员工入职的书面通知单运用等都进行修改,员工的入职管理工作得到了加强。
三、员工考勤管理
严格员工日常请休假制度,每月保证在规定时间内统计出考勤数据,做好考勤的日常管理工作,为公司管理提供准确数据。做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到考勤统计及核算无差错。顺利的完成考勤的统计工作。
四、考勤纪律督查
员工出勤异常情况减少(员工),迟到早退现象得到控制,行政部只要异常情况,均通过OA发到当事人部门,同时在月中和月底进行复核。考勤纪律的督导已相对形成了规范。对违纪行为进行公告并处罚。有效地加强了监管力度。
五、员工劳动关系及劳动合同的管理
人事行政部按照劳动法要求,根据公司实际情况及时签订劳动合同,新入职员工在入职当天均签订劳动合同,劳动合同的签订率达到100%,对劳动合同履行的投诉率为零。
六、做好离职员工的离职面谈工作
了解员工离职的原因及心态,及时挽留住优秀的员工,为企业形象维护与保持及日后的双方合作做好铺垫。
七、员工保险方面
为离职或入职的员工进行增减,为员工办理保险手续,保证了人员的稳定和员工利益,及时按月申报和缴纳员工的各种保险,所有员工入职,行政部均为其办理工伤保险。
1.贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;协调各部门间关系,综合协调工作;对各项工作和计划(周月报、OA日记)的督办和检查。协助总经理日常工作。
2.协助公司领导,制定、完善公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。
3.加强与员工之间的工作沟通,及时发现并解决问题,沟通中做到有章可循,违纪有据可查,使他们了解、支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作质量的提高。
4.负责公司来往快递、信函的处理及收发、登记、传阅;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件及时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询做好服务。
5.监督、检查、管理方面:每天对公司各部门环境卫生、办公设施、安全、纪律进行检查,有异常情况及时处理。在检查中发现的违纪、违规等各种不良现象通知相关部门负责人进行处理;加强公司管理、提高行政服务质量,认真收集信息,全面、准确了解和掌握各部门工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
6.办公物资采购、库存的管理:公司办公用品采购,成本控制,审核办公用品的出、入库管理工作、使用登记、维护工作等;对公司各部门使用的固定资产进行统计,并分类建档保存。
7.收集票务、酒店、快递、印刷、办公百货等公司信息,确保方便、快捷的为公司提供服务。
8.公司办公会议安排、记录和整理会议纪要,根据需要按会议决定发文。
9.接待来访客人,坚持按照工作要求,热情接待来访客人、认真听取来访客人反映的问题,提出的要求、建议。
10.司机和公司车辆的监督管理。司机反映的各种问题及日常工作情况、报销单据进行审核、查阅,对有异常的及时处理。
11.制定员工宿舍管理制度,统一宿舍管理,签署入住协议。
12.公司行政表格管理。
13.完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。
六、20xx年x-xx月工作计划
根据部门上半年的工作安排,结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事部计划从以下几方面开展下半年的工作,全面推行目标管理。
1.行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面工作
2.加大行政管理及监督力度,并根据工作实际情况,对行政管理有关规章制度修改、完善,使其更加符合实际工作的需要。
3.加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。
4.完成人力资源招聘与配置,计划增加10-30位人才需求。
5.严格执行公司各项规章制度。比如行政管理、考勤、用工以及员工宿舍的管理等等。
6.做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
7.加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染每一位员工。
8.严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生、公司安全管理。
上半年公司是紧张忙碌的,行政人事部工作责任重大,但我始终以饱满的工作热情投入到工作中,兢兢业业,履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作。当然,行政人事部在上半年的工作中还存在不到位,不完善的地方,力争在下半年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,可以预计下半年行政、人事管理等各项工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献!
随着夏季的到来,20XX年已经过去一半,这也是_公司重要的半年:厂房扩建、生态园审批通过、上岩棉生产线等,这标志着我公司的进一步发展壮大!上半年除了人事工作外,还有xx纪念馆、总经理布置的其他任务等。以下是我上年年工作总结:
一、人员现状
总部现有员工xx人,总部新入职员xx人,工程公司新入职员工xx人。总部离职员工xx人,工程公司离职xx人。总体而言公司流动率与同年相比有所减少,公司员工30-50岁员工比例较大,20-30员工比例略少。
二、人事档案
1、根据公司、部门进行分类,并且对档案进行健全补充:包含人员简历、身份证件、奖惩、合同、员工调查表等;
2、人事档案分类:在职员工档案、离职员工档案、残疾人档案、员工考核档案、员工培训考试档案、员工体检档案、工程公司非全日制档案、安全培训、员工调查表、合理化建议等13类。
三、组织员工体检
xx月份组织公司全体员工在南院进行体检,共xx人,费用xx元。无重大疾病,部分高血压。
四、考勤及薪酬福利
1、对员工考勤机和考勤表核对;
2、对未打卡的收集打卡异常单;
3、对每月考勤和奖惩进行公示;
4、根据出勤、奖惩等做总部行管人员工资表,核对车间、工程公司工资表;
5、根据转正、离职、工程公司、续签、新入职人员办理社保(含签订合同、增减表、报盘等);
6、办理员工退休2名,工伤0,生育0,失业1名。
五、招聘
1、了解各部门岗位需求情况;
2、通过网络、现场、厂房张贴招聘信息等方式进行招聘;
3、招聘岗位:已招聘,仓库管理员1名,化验员1名,行政专员1名,基建管理员1名;还需招聘:业务员、保安;
六、培训
1、针对新员工入职培训:公司企业文化、陈列室、产品展示厅、公司考核制度等培训;
2、培训计划:专业技能、安全生产、员工思想教育等培训;
七、考核制度
1、xx月配合人事经理月底进行制度考核统计;
2、xx月份组织制度考核,统计考核结果;
3、针对总经理要求进行考核制度补充、修改、完善,并组织征求意见;
八、陈列室整改
1、根据陈列室现有问题进行总结并方案规划;
2、针对问题组织实施整改,保持美观、持久;
九、xx纪念馆
1、每月对_纪念馆巡查1-2次,并总结归纳汇报总经理;
2、近半年来李纲纪念馆解决问题:标志牌更换、主楼维修、别墅渗水维修、玉龙食堂清理维修、小工费用清单并公示、别墅床罩制作、日常卫生管理制度等;
十、办公室相关工作
1、会议纪要、通知等文字撰写;
2、通讯录的制作、更新;
3、视频添加文字宣传、电子屏文字宣传;
4、总经理相关工作温馨提醒;
今年是贯彻落实党的xxx精神,全面xxx的第一年。地区人事局作为行署负责人才资源开发、服务干部群众的“桥梁”、“窗口”职能部门,在地委、行署的领导下,紧紧围绕全区工作的大局,按照年度工作计划,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以人才资源开发、推荐毕业生就业、公务员培训、专业技术人员继续教育为主线,一手抓业务工作,一手抓党风廉政建设,较好地履行了部门职责,促进了人事工作上台阶。
今年以来,我们按照喀什发展经济和全面建设小康社会的目标任务,面向县(乡)、面向基层一线,培养人才、使用人才、引进人才,引进国外智力,为把喀什建设成为西部大开发的桥头堡提供全方位、多层次的人事人才服务。
1、为基层培养和引进人才,搞好人才资源开发。
为县、乡基层一线培养人才、引进人才、提高干部队伍素质,改善干部队伍结构是人事人才工作的重点。今年以来,我们在引进急缺人才中,做了以下几项工作:
(1)积极参加自治区组织的供需见面洽谈会。今年三月份,我们组织十二县(市)人事局及用人单位的负责人共32 人,参加自治区举办的高校校园双选洽谈会,经过广泛宣传和仔细的工作,为边远县乡教育用人单位引进各类急需人才106名。
(2)发挥人才市场的作用,为企业招聘人才。随着经济快速发展和毕业生就业指导政策的出台,人才市场的作用越来越重要。今年以来,我们通过宣传人才市场,扩大了人才市场的社会影响力。一是三月份以来我们深入地区各类企业、个体经营户调查用人需求,全区1200个岗位需求,推荐800余名毕业生就业。二是积极开展求职登记。目前,在地区人才市场登记的有197人,其中维族76人。三是举办大中专业毕业生助就业洽谈会。七月份,我们与团地委共同举办了全区大中专毕业生助就业洽谈会,有49家企业、5000余名毕业生参加了洽谈会,有1804名毕业生与企业达成就业议向。
2、立足地区经济建设和产业结构调整的实际开展引智工作。
引智工作是人事工作直接为经济建设服务的切入点。我们做了两项工作:一是积极与自治区外专局联系,争取他们的支持,为我区多派专家,多定引智项目。今年四月份,自治区在我区举办了南疆四地州经济学业务培训班,使我区的引智业务人员接受了培训。此外,我们组织有关人员到县(市)调研,征求经济、畜牧、农业部门的意见,围绕我区产业结构调整和经济发展的需要,确定申报142项引智项目。二是以人为本,为经济建设提供人才服务。今年八月份,我们根据地区加快经济发展工作会议的要求,结合喀什地区的具体实际,制定了从喀什地区人事局引进人才若干规定,为地区招商引资、扩大开效、吸引人才提供了政策支持。
1、拓宽“出口”,严把“进口”。我们按照《国家公务员暂行条例》和辞职、辞退的规定,发挥职能作用,维护公务员和机关单位的合法权益,对每项辞职、辞退都进行认真调查,依据政策规定,做出客观公正的处理意见。一是按照“逢进必考”的原则,对地区民政局、土矿局、知识产权局三个单位招聘公务员进行了公开选拔经过报名、资格审查、笔试面试及考察,在地、县机关事业单位为他们选拔了17名公务员。二是对辞职、辞退,进行调查、核实,集体研究,全年共办理11人。
2、推行人事制度改革,开展党政机关公务员竞争上岗。一是按照党政机关机构改革的要求,对42个地直机关单位进行竞聘上岗和轮岗交流,新任命(提拔)干部586名。二是对九个事业单位的32名干部进行了考察任职。三是严格把关,认真审核,配合自治区抓好公务员考试。受自治区人事厅委托,六月份,与地区工商局一起,按照资格审查、体检、笔试、面试、复查的程序,从基础工作入手,坚持标准,严格把关,为地区工商系统考录了55名公务员。10月份,我们与地区公安局、国税局一起,按照自治区招考公务员条件,完成了650人的报名考试工作。
(1)发挥职能作用,抓好干部考核任免。一是我们按《国家公务员暂行条例》和干部管理条例规定,对地直机关、事业单位上报任免的科级干部,从工作实绩、现实表现、任职资格等方面进行了考察任免。二是完成了十二县(市)年度考核备案工作,发放二oo二年度考核优秀证书693本。
(2)抓好了第十三期留疆战士的培训。今年,我们负责第十三期170名留疆战士的培训管理,工作中,我们按照课程安排,以“学得好,用得上,靠得住”为目标,严格要求,实行军事化管理,在完成规定教学科目的基础上,聘请地区专家为学员讲授党的民族宗教政策、农业生产知识和区情社情,不定期考,完成了教学任务。目前,这批学员即将奔赴乡镇进行语言实习。同时,我们按自治
术人员的知识。
3、举办专业技术人员计算机岗位培训班。对专业技术人员进行计算机培训是一项新开展的业务,我区从今年六月份开始,举办了 13期专业技术人员计算机应用能力高、中、初级培训期,共培训5000余人。
4、严把“入口”,抓资格审查。考试报名前的资格审查是申报专业技术职务的第一关。工作中,我们严格按照各系列专业技术人员申报条件,认真审查,杜绝了不符合条件人员参加资格考试。从三月份开始,我们审查了专业技术人员职称外(汉)语、经济、审计、造价工程师、企业法律顾问、一、二级注册结构工程师、执业药师、价格鉴证师执业资格认定、监理工程师资格、注册资产评估师等17个专业5000余人的考试资格。
大中专毕业生是宝贵的人才资源。大中专毕业生就业,事关全区的经济发展和社会稳定,二oo三年,我区共有普通高中等院校毕业生7187人,其中,非师范类毕业生3359人,师范类毕业生3828人。一年来,我们克服困难,主动走出去,积极探索毕业生就业的路子,最大限度地让毕业生就业。
1、开展大中专毕业生就业技能培训。面对二万余名大中专毕业生未就业的压力,我们积极想办法,在举办就业洽谈会,到企业跑需求的基础上,对大中专毕业生进行了以业务技能、职业道德为主要内容的岗前培训班,共举办培训班5期,培训1500余名大中专毕业生,引导毕业生适应社会,自觉走向就业市场。
2、做好全区大中专毕业生的工资上报工作。二oo三年共计报批1671名大中专毕业生的工资上报工作。上半年共批1171人(含二oo二年下半年),下半年共计500名。
3、组织参加了由自治区举办的二oo三年大中专毕业生专场招聘会的工作,带领全区20多家单位,57人组成的招聘团参加了为期9天的招聘会,共与114名大中专毕业生签订就业协议书。这部分学生已全部上岗,缓解了我区个别县高中没有教师上课的局面。
4、宣传自谋职业,自主创业大中专毕业生优秀典型。我们从各县(市)中选出6名优秀自谋职业大中专毕业生典型,到地区各中专学校进行典型宣传工作,教育学生转变择业观念。引导和鼓励毕业生到非公有经济组织就业。另外我们还积极与公安部协调,解决毕业生落户的问题,为毕业生解决了后顾之忧。
5、团结协作,扎实做好补充中小学教师招考工作。根据中小学机构编制管理工作会议精神,我区二oo三年从大中专毕业生中招考补录3479名中小学教师。为了把这件实事办好,解决喀什地区大中专毕业生就业的压力,减少“热点”问题,在地委、行署的大力支持下,我们与地区教委共同抓好了中小学补充教师招考工作。从报名、资格审查、抽调人员、出试题、印试卷到录用审查、新增人员上报,全局上下齐心协力,全力以赴,加班加点,按职责分工,圆满地完成了工作任务。目前,3497名考生的录取工作已结束,我们将按地区的要求,积极协调,切实做好新增人员的上报工作。
今年,我区的人事考试工作按照国家、自治区的统一部署,组织实施国家和自治区统一安排的考试27类,报名10007人。
1、加强对考试工作的领导。考风考纪是考试工作的生命线,为了确保每场考试不出问题,我们加强了对考试工作的组织领导。一是每次考试都由局领导任考点主任,亲自挂帅督查;二是抽调专门人员进行巡视督查,设楼层巡视员;三是加强监考人员的管理。要求监考人员不固定监考考场,每场考试考试随机抽号。从而杜绝了自身出现问题。
2、认真组织好每场考试。喀什是国家、自治区确定的人事考试重点考区之一。每次考试我们都认真对待,一丝不苟,圆满地完成了考试任务。
(1)组织国家安排考试21类,报名考试5977人,其中,职称外(汉)语3079人,合计1443人;经济师883人,注册税务师175人,参加考试480人,其它考试397人。
(2)组织实施自治区安排考试5类,报名教工考试4001人。其中,专业技术人员计算机考试2686人,“五大”生到南疆四地州乡镇招录考试250人;税务系统执法资格考试525人;卫生专业技术人员业务考试1256人。
今年,我们从稳定大局和关心军转干部生活出发,完成89名军转干部安置任务。其中,计划安置15人(其中营职10人,连职5人),自主择业干部74人(其中,团职29人,营职28人,技术干部17人)。为把转业干部安置好、使用好, 我们本着充实基层,加强一线的宗旨,克服困难,主动与有关部门协调,合理安置军转干部,在管理中,我们主要抓了自谋职业军转干部待遇政策落实。一是督促县(市)落实转业干部的“两费”,二是建立自主择业转业干部活动场所。喀什市、疏附县是在政府的支持下,确定活动地点,投资购买了设备。三是主动上门服务,了解转业工作生活中遇到的困难和问题,想办法协调解决。
本学年的工作从大的方面讲,我完成了x、x月份:1)人才引进工作2)学校统计法执法大检查3)非在编人员用工制度4)部分合同工的合同签订工作5)出缺勤统计扣款统计工作6)协保人员鉴合同7)农民工的用工处理8)工资标准统计调整工作9)调整工资一人一表的填写、盖章、审核工作10)XX学年度考核三类表格填写工作11)学年度考核统计工作12)学年度考核一人一表填报工作
x月份:1)教师及职工编制的核编工作2)教工花名册的编册工作3)教师人事信息的修正工作包括a、人员基本情况表b、学历和学位表c、专业技术资格情况表d工资表等信息4)调进调出人员的手续办理工作5)中高级教师比例预测工作6)就引进人员员的签约工作7)医保补贴性工资统计及计算工作8)医补一人一表填写、审核、盖章、编号工作9)社保卡的登记填表工作
xx月份:1)献血工作2)退休教师的教师资格证书的申办工作3)初级职称申报审批工作4)初级职称人员晋升工资工作5)初级职称人员职岗调整工作6)教职工基本情况汇总表二xx套表格7)出勤统计扣款统计工作
xx月份:1)人才引进招聘工作2)年终报表共三十套表格个统计工作3)劳动福利统计工作4)劳动情况104表的统计工作5)第二次工资标准调整工作6)工资调整一人一表填写、审核、盖章、档案调整号填写工作7)退休人员增加养老金工作8)保险福利构成情况统计工作11)出勤统计扣款统计工作12)年度考核汇总表、个人表审核、盖章工作13)社保卡的发放工作
20xx年x月:
1)退休人员养老金发放办理工作
2)第三次工资即二年一次正常晋升工资档次工作
3)年终一次性奖金发放办理工作
4)人才引进办理工作
5)叶铭玉退休手续办理工作
6)出勤统计扣款统计工作发
7)教师资格证书办理中补充条件办理工作
8)人事资料的存档工作
从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。
一、个人品行:
在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
二、管理思维:
我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法。为此,我们评出了20__年的进步奖、贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。
人事部门年度总结4
时光飞逝,进入公司工作也已两个多月了。记得夏日炎炎的六月初刚进公司人事部的时候对自己的业务不太熟悉,但经过了这几个月的工作锻炼中,得到了很多。现从以下几部分讲:
第一部分:自我介绍
我是纳克公司人事部的一个小助理:常艳红。我是今年八月二十八号进入公司的,作为一名新员进入一家现代科技的太阳能公司,深感欣喜。这是我职业新的开始,因为这个工作更有信赖、勤勉、发展。
第二部分:人力的合理安排和运用
作为人事部的一个普通职员,最然每天做的都是一些普通的打字、复印工作,但是需要勤劳,心细。随着业务不断扩大,客户不断增多,人事部压力越来越大。这种情况下更需要我们认真做好每个工作。尽量不要让公司的效益受到影响。
工作压力相对较大,合理安排休息时间就很重要。虽然一会工作很忙,也能做到轮班休息,公司朋友之间也能相互体谅各自的辛苦,都很团结,在这样的公司我很高兴。心情好了,工作效率自然就高了。
第三部分:实际工作情况
虽然是简单的复印和打字的工作,每天的内容虽然都有点相同,都也有不同之处。
这使我感觉到这个工作烦而不腻,从中学到很多东西。我喜欢我的工作。
理论与实践还是有一定的区别的,由于业务繁忙加上计划赶不上变化,在实际工作中都要有一定的调整。有好几次前台的同事有事没空让我招呼下,我很高兴的答应了。我也有几次事情比较忙让她帮帮忙,她的回答也很爽快。我们都感受到了相互帮助的快乐。
工作中做出成绩很高兴,同事相互帮助很快乐。在们纳克公司不仅能学到丰富的知识还能感受到与社会冷漠相违背的人情味。
工作中最令我受益的是经理那真工作态度和与人交往的方式,方方面面都值得我学习,在以后的工作中我要用更好的心态、更加认真的态度来做好自己的本职。同时还要深入的学习更多知识,争取更大的进步,愿与我的纳克公司共同发展,共同进步!
x年员工关系管理经历了一场硬仗,从年初开始历时大半年时间,围绕着劳动合同纠纷展开了一场持续时间较长、处理比较繁杂的战役。在这一劳动仲裁中,我们坚持“合法与规避”和“沟通与协商”的原则,妥善处理了周蓉劳动合同纠纷一事,最终效果比较圆满。此外,全年完成X人次转正、X人辞退、X人任命、X人次劳动合同签订及续签,办理社保7人次,还有员工档案调转、在职证明、离职证明等人事手续的开具工作。
员工关系体会:
1、关爱在平常。今年员工丁家中失火,公司给予了特殊照顾性对待,及时发放慰问金;员工蒋爱人突遇车祸,公司也给予了特别政策,可以使其能较好地照顾家人;员工刘生育X胎,为不使其孩子受到新公司装修气味的影响,让其一个人在老公司留守办公。还有九月份调整了工作作息时间等等,都体现了公司以人为本的宗旨。
2、遇事须冷静。多少年公司也没遇到过劳动仲裁纠纷等事,唯独今年我们经历了一次。在处理过程中,我们按步骤收集证据,积累材料,有理有据、最大化地规避一些企业风险,达到了预期效果,妥善解决了此事。在应对离职员工殷志浩父母来公司闹事一事,也是比较稳妥地处置,没有造成后续影响。
3、工作做于细。其实凡是涉及到员工问题大多都是个人利益问题,如果工作不细,就会造成被动。所以无论签订合同,还是上缴社保;无论办理入职,还是处理离职等方方面面工作都是严谨细致地办理,保证了员工的合法权益不受侵害,保护了企业顺畅经营的开展。
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一、人事管理方面
1、建立、健全、规范认识档案。重新对现有人员进行了建档工作。办理新进、离职等手续。对新近员工进行劳动合同签订,厂牌制作,工伤保险等事项。对离职人员办理离厂手续。月底传新进、离职人员名单到财务,便于工资管理。并对新进和离职人员每2周作周报表统计,时时做好档案材料的收集、整理、归档。
2、招聘:根据部门人员的实际需求有针对性合理性招聘员工,以配备各岗位。通常采取一系列切实措施,如广发招聘信息,网上招聘,劳动市场招聘等各种办法揽用人才。
3、宿舍管理:合理安排员工住宿情况。每月对宿舍氺、电进行检查统计。并张贴对氺、电费的扣款明细,对有异常的进行处理。适时检查宿舍用电器情况并进行纪律整顿,通告,对有异常的进行处理。
4、严肃劳动纪律:加强考勤管理,规范考勤制度,杜绝代打卡现象。加强请假制度、放行条管理,对于不履行请假而又未打卡的,坚决予以查实并作出处理,这样即维持考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而改善公司的工作作风。
5、人事周报表统计工作:每两周对公司全厂各部门人数进行汇总。
6、公司宣传工作,每月对宣传栏的更新。
二、行政、办公室事务
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反应情况,反馈信息。
2、做好公司文件的通知、审核、传递、催办,加强办公文件、档案的管理。
3、协助上级领导,完善、制定公司制度,并执行贯彻公司制度。加强沟通:与员工面对面解决问题,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。
4、监督、管理、检查方面:不定时对公司环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情况进行处理。在检查中发现的违纪、违规等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理,为公司加强管理。
5、公司财产、办公用品的管理:负责公司办公设施的管理和维护及维修联络,公司办公用品的采购、发放和管理。负责全公司备用钥匙的.管理。
6、公司会议的记录和整理。保安的监督管理,对保安上报的各种表单及日常工作进行审核、查阅,对有异常的进行处理。
7、公司日常行政、人事、办公事物等管理工作,处理上级临时交办事项。
三、6S的协助工作
推行6S工作,每月对6S稽核进行汇总分析。就上年度的6S工作来看,已经成为一种形式化模式。其实6S不是一种形式,6S只有起点,没有终点,进行6S管理是一项长期、细致而艰苦的工作。6S管理工作和所有的管理工作一样,有一个循序渐进的过程,是在不断摸索、积累、改进中一步步提高的,在改进中完善,在完善中优化,它没有最好,只有更好。
四、绩效考核汇总工作
绩效考核的工作始于xx年x月份,5个月以来的工作成效不是很理想,被考核人员反映比较强烈。
五、ISO9000审核及验厂应对
建立健全公司文件分类管理,跟进验厂所需资料,验厂工时的及时核算,关注验厂新增审核项及新劳动法规定。与多方同行业者进行工作交流。
作为一名行政人事部门的主管,我有幸参与了多年的工作,见证了部门的发展和壮大。在这篇年度工作总结报告中,我想对去年的工作进行总结,分析部门面临的挑战和问题,并提出明确的改进方案。
一、工作总结
去年,行政人事部门的工作重点主要集中在以下方面:
1. 人力资源管理
我们致力于完善公司的人力资源管理系统,制定了一系列的人事政策和规章制度,并且进行持续的改进和实施。我们重点关注了员工的考核和培训,制定了针对性的培训计划和提升方案,培养出了一批专业化人才。同时,我们在员工招聘方面也做出了很大的努力,采用多种方式进行招聘,提高了招聘的效率和成功率。
2. 行政管理
我们对公司的办公环境进行了一次全面的调查和改善,制定了一整套完善的行政管理制度和管理流程。我们大力推广政策,严格按照制度要求行事,彻底改变了以往公司行政管理随意性和不规范性的现状。
3. 组织建设
我们在组织建设方面做出了更加有序化的安排,正确分配工作任务和责任,并进行了有效的协调和沟通。我们特别注重下属员工的培养和了解员工心态,强化部门内部和公司其他部门的联系和合作。
以上工作成果取得了较为显著的成绩,部门工作效率得到了很好的提高,公司整体形象和职业道德得到了提高,在员工满意度调查中得到了较高的评价。
二、面临的挑战和问题
尽管我们在去年做出了较大的努力,并取得了很好的成绩,但是我们也面临着一些问题和挑战,主要表现在以下方面:
1. 招聘难度增加
公司的业务不断发展壮大,对人才的要求逐渐增高。但是,市场上的优质人才却越来越难以招聘和留住。我们需要加强人才引进工作,做好员工满意度调查和对人才诉求的深度研究,从而对公司的人才管理和激励措施进行完善和优化。
2. 人员结构缺乏多样性
公司人员结构多以同龄人为主,缺乏多样性和变化性。这将直接影响到公司的管理效率,需要我们认真研究并采取有力的措施,促进员工的多元化发展。
3. 行政管理仍然存在问题
尽管我们在行政管理方面做出了很大的努力,但是公司的规模逐渐增大,行政管理难度也相应增加。我们需要注重流程改进,通过科技化手段提高行政工作的效率,进一步减轻员工负担。
三、改进方案
为了更好地应对新的挑战和问题,我们制定了以下改进方案:
1. 招聘与人才管理
我们将加强人才引进工作,考虑采用更多元化的方式进行招聘,如社交招聘等,为公司汲取不同领域或不同类型的人才。同时,将加强对员工职业生涯规划的指导,制定个性化的职业发展计划,提高员工满意度,为公司的人才管理提供基石。
2. 多元化员工队伍
为确保公司的管理效率,在人员构成上,我们将考虑多元性,包括但不限于性别、职业背景、年龄等方面的因素,以增强团队的凝聚力和工作创造性。
3. 清晰化行政管理流程,提高管理效率
我们将进一步完善公司的行政管理流程,包括制度与文档、流程形式与管理范式。同时,我们将加强对行政工作中发现问题的处理和责任追究,认真分析员工对公司行政管理的意见和建议,并积极推行改善行动计划。
四、结论
在去年的工作总结报告中,我们回顾了行政人事部门的工作方向,并从工作成果、面临的挑战和问题和改进方案等三个方面对部门的工作形态进行了总结。我们认为只有不断改进和完善工作,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,并为公司的可持续发展做出更加积极和有益的贡献。
xx 年人事行政部工作总结与计划来到公司已有将近 8 年时间了,在工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益 友,也获得了不少经验教训,在这几年时间里,通过自己的不懈努力及领导的信任,记录 了我在公司成长的点滴:从联域客服部专员→联域市场部助理→话批项目组经理→联域 方圆人事行政部副经理,在此感谢领导给予我成长空间、机会和信心;现将 xx 年人事行 政部总结如下
★ 人事行政部简述 人事行政部主要负责行政事务和人力资源事务,具体包括相关制度的制定和执行推动、 日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、例会管理,人员招聘、入职培训、转正、 离职手续的相关输、员工生活福利等。所有工作的最终目标是通过各种规章制度和人为努力 使公司各部门之间形成密切配合的关系,使整个公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运 转的整体;用合理的成本换来员工最高的工作积极性,以提高工作效率完成公司目标任务。
人事与行政的区别 人事岗位性质:负责人事方面的管理工作,从对人员的招聘配置、入职培训、辅助业务部门 绩效考核拟定、劳动关系管理、制度建设、员工福利保障等方面开展进行。
行政岗位性质:负责办公区域环境卫生、办公用品采购发放,固定资产管控,协调、监 督、处理公司内部的相关工作;同时还要处理一些外部公关事宜,是后 勤服务的保障。 ★ 人事工作总结 (一)人力资源管理方面 人力资源是人事行政部一项重要工作,做好人力资源的管理工作是人事行政部 的重中之重,在 xx 年,公司入职并稳定工作的员工 21 人,分别时代联域入职 7 名,方圆信息入职 14 名;离职员工 18 人,分别时代联域离职 4 人,方圆信息离职 14 人;从中可以看出联域的人员相对是较稳定的。因此,员工的招聘、稳定和激励 是人事工作的重点。
(二) 人员招聘 人事行政部按照部门人员编制和相关需求, 需及时有效的将需求人员招聘到位, 但今年人员招聘遇到了前所未有的困难,一方面是赶上了第一批 90 后的入职时代, 他们面对自身衣食无忧的生活还是很期望和向往高起点的薪酬和单位的,致使他们 眼高手低,对工作比较挑剔,同时公司对他们的工作态度各方面也并不认可,此项 问题是外因不是公司单方面可以左右的;另一方面求职人员的共同特征就是相对好 的薪水,没有相对较好的薪酬,人事招聘的契合度便会降低,此项问题应该算是内 因,通过我们内部调整可以有所改善,人事行政部意识到问题后向公司领导提出建 议,将新入职的员工工资做了提升,调整后在后期的招聘中也略见成效。
(三) 员工培训 为了提高员工职业技能和综合素质,增强公司的整体凝聚力和执行力,员工的内训应 该是人事工作中的另一项重头工作,但因种种原因此项工作落实的并不理想,在 xx 年 人事行政部将重点落实好此项工作,发挥人事工作的基础和核心作用。
(四) 人事档案管理工作 做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,包括员工台账、及试用期合同、劳动 合同等档案内容,保证档案的完整性、齐全性、保密性;并同时做好劳动合同、试用期合 同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。
(五)部门主管访谈及员工沟通工作 建立起畅通的沟通渠道,及时了解员工的思想动态,及工作动态,做好一个承上启下的 沟通桥梁,做到不仅能站在员工的角度为员工排忧解难,也能站在公司的立场,客观评价 员工,充分挖掘每个员工的工作优点及长处,将人力做到最合理的配置。
(六)社保及公积金的缴纳工作 及时按月申报和缴纳员工的保险与公积金,为离职和入职的员工进行增减,保证人员 的稳定和员工的利益。社保和公积金都属于政策性很强的工作,虽然这些工作都有办事指 南的指引与帮助,但其中的许多细节都需要时间和仔细思考,从今年 6 月份开始社保与公 积金机构要求企业使用政务通数字证书直接在网上平台进行增减员操作,此项举措为我们 提高了工作效率减少往返路途时间,但由于试行阶段网上平台操作的不熟练并没有去办事 机构实地办理方便,日后仍需要加强对公积金、社保的各项条款及规则进行熟练的掌握和 了解。
(七)制度建设 xx 年公司在制度建设方面卓有一定的成效,本年度完善了《例会管理制度》、《环 境卫生管理制度》、新编《员工手则》、《员工劳动合同》等系列相关制度,重在制度的 灌彻执行,制度的监督执行也将是人事行政部明年的工作重点。
(八)员工劳动合同的管理 人事行政部遵循《劳动法》要求,根据公司实际情况与员工签约了“固定期限劳动合 同”及“试用期劳动合同”,并且规范了续签员工与新进员工劳动合同周期,xx 年共签 约固定期劳动合同 54 份(其中方圆 34 份,联域 20 份),试用期合同 6 份(其中方圆 5 份, 联域 1 份)。
★ 行政事务总结 (一)考勤管理工作 xx 年是公司建设规范管理不断完善的一年,考勤工作是加强自身建设、加强 员工日常管理的重要举措,为此公司实行了上下班打卡(脸部识别)的考勤制度。在 考勤的日常管理中行政助理主要作了以下工作
员工的日常公事外出登记以及异常打 卡情况进行登记;员工的加班统计工作;对日常打卡情况进行监督;对打卡数据进行 采集,汇总请假迟到早退旷工等情况,制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利 益。在做这项工作时,力求客观公正、不偏不倚。在今年内,拟写了关于公司员工上 下班考勤管理制度,基本上形成较规范的制度,通过这项工作加强了员工上下班工作 纪律。
(二)后勤保障方面工作 (1)对打印机、复印机、计算机等办公设备的维修与维护。积极联系厂家或经销商 进行维修,确保公司的工作不受影响; (2)办公易耗品的保障。各种易耗品打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大,积极 保障好这些常规易耗品的供应; (3)日常办公用品的保障。依据公司各项工作的需要,及时采购并做好保管、领用 等管理工作。为各部门做好服务工作; (4)做好公司水电暖的报修工作。水电暖问题影响公司正常工作,坚持出现问题及 时解决,直到问题解决为止。工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造一 个高质量的服务体系,保证公司的各项工作正常进行。
(5)公司 ADSL 网费、员工话费的及时缴纳,保障了公司工作的正常运作。
(三)固定资产管理工作 公司的资产管理工作在公司领导的指导下,已初步做到采购程序规范,日常管 理到位的局面。今年资产管理主要做了以下方面工作
(1)原有资产:对公司以前的资产主要做好核对工作,保证每年做一次大范围的 普查,把存在的问题及时报告领导;同时做好原有资产的维护工作; (2)新置资产:首先,加强资产的日常管理工作,强化领用制度,做到谁用谁签字 谁保管,使每一项资产有其责任人,有效杜绝资产流失。其次,严格执行资产 的采购制度。目前已初步形成了一般资产由部门申请,领导审批,财务经理及 总经理审批程序,对手续不齐全的资产申请一律不予办理; (3)员工资产卡片式登记:采用了个人名下固定资产卡片式管理,以个人为单位登记其 在公司名下资产,方便统筹内部资产的管理。
(四)办公区域环境卫生管理 在今年 4 月份我部门对公司内长期堆放的废弃文件及卫生死角进行了大清理, 同时 拟定了《环境卫生管理制度》 ,由行政助理负责公司环境卫生管理,每周三进行定期检 查公司环境卫生,对违反《环境卫生管理制度》相关条例的员工,给予通报批评,通过 半年多的管理,公司环境卫生较之前已有所提高,但此项工作仍需加强管理。
(五)例会制度执行 每周参加公司二级部门例会,并做好相关会议记录及客观的监督、评价及会议 布置任务的跟进; 此项工作因我部门的介入, 业务部门例会效果在会议的召开时间及 入会人员和会议气氛方面有所提高,但在会议中任务布置的执行上须加强跟进及协 调,同进需要加强对各部门业务的了解。
(六)前台工作 (1)电话接听、传真发送、快递收发工作:在工作中接转电话,做到及时、准确、 礼貌三个要点;在空闲之余协助客服部发送传真;快递签收方面,在签收时确 认好收件人后,代为签收,并及时转交相关收件人。
(2)访客接待工作:当有代理商、客户来访时,做到礼貌接待,并及时通知相关人 员。
(3)公交卡的管理工作:鉴于公司目前对员工暂无交通补贴,为了健全完善员工外 出补助, 体现公司对员工人性化关怀, 我部门 11 月份向公司申请配备了 5 张公 交卡, 以便于员工因公外出乘坐公共交通时使用, 并制定了员工借卡相关流程。
(4)名片管理:当员工提出需要印制名片的申请时,及时通知印制公司,并发送相 关名片信息,并做好名片信息的最终确认工作,以确保名片信息的准确。此项 工作经前段时间改革后,目前的整个申请流程得到完善,员工需要印制名片时 先经部门经理及人事行政部经理确认签字后再进行名片的定制,这样更加利于 名片的管理及成本的控制。
★ 工作中的不足及 xx 年工作计划 综上所述,xx 年人事行政部基本上履行了自己的职责,尽到了责任。但也有很 多不足之处,相信在 xx 年本部门的工作一定会有所改善,向更好的方向发展,xx 年人事行政部从以下几个方面改善自己的工作
一、 人员招聘与储备:加强招聘渠道多元化,除了与智联招聘、前程无忧等网站合 作外,还要积极发动员工进行熟人推荐(xx 年通过熟人推荐入职员工工作相对 较稳定) ,参加一些校园招聘,对求职人员进行人才测评,严把入职关,力求把最 合适的人员放到最合适的岗位,基本满足公司的业务发展需要。
二、 员工培训:制定详细、完整的培训计划,完善规范培训各程序环节的工作,及 时对新员工进行系统的培训,建立员工培训档案,对培训结果进行跟踪,计划新 编《员工手则》培训覆盖率达到 100%,为顺应公司发展需要,xx 年对原版《员 工手则》进行了修改、完善,新员工手则的制度作为员工了解和掌握公司管理制 度和理念提供了重要途径;除《员工手则》中相关制度培训外,对新进员工做企 业文化,职业素养等方面的培训,为他们早日了解公司、融入公司起到积极的作 用。
三、 做好离职员工的面谈工作, 了解员工离职的原因和心态, 及时挽留住优秀员工, 为企业形象的维护与保持日后的双方合作做好铺垫。
四、 公司制度、流程体系的完善:xx 年在公司原有规章流程制度的基础之上计划 重新修定完善,进行内部管理体系各部门工作流程重新制定及梳理,本项工作需 要各部门主管的配合,提交各部门的规章制度,计划在一季度完成制度的修定完 成工作,计划新版的管理制度及流程在 4 月份开始实施。
五、 内部管理体系及流程制度的监察:在新版的管理制度体系实施后,人事行政部 将不定期的检查各部门的执行情况,以助于协助各部门及时发现问题解决问题。
六、 绩效考评:xx 年将严格部门的绩效考评,根据业务部门的实际工作情况,调 整和完善绩效考核项,明确岗位工作目标和责任,达到部门整体绩效的提高。
七、 例会质量的提高:xx 年人事行政部要在例会中充分发挥作用,除保证会议纪 的时效性外,重点是例会的后续跟进工作及二级例会的会议效果,改善措施一是 需要人事行政部人员要完全参入到例会中去,对业务知识简单掌握,才能够在会 议上起到客观的评论,二是起到员工执行力的监督作用,及时的督促员工完成会 议上布置的任务。
八、 加强与员工的沟通:目前人事行政部主要是与各部门主管进行面对面的沟通, 与员工直接面谈的覆盖率并不高,不了解员工的真实想法,部分工作将失时效; 在 xx 年建立员工面谈机制, 在入职、 异动的基础上, 增加员工定期的面谈计划, 以便控制员工离职率。
九、 工作区域环境卫生:公司的环境卫生较以前有所提高但仍需人事行政部的监督 每周进行定期检查,除常规的卫生以外,我部门将严控工作区域的软环境,主要 是办公区域吵杂、陌生人来去自由等方面,计划改善措施:来访人员需会议室内 等侯,禁止进入办公区内,需被访人到会议室接待;员工拨打电话严禁使用免提, xx年月流量明细表1200 1000 800单位:万元影响其他同事的正常工作。
时间总是转瞬即逝,在前台工作的两个多月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。
一、日常工作内容
转接电话,准确的转接来访者电话,委婉对待骚扰电话,提高工作效率;来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记;通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联系,便于及时得到正确信息;考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录;记录每天的值日情况,并做好前台以及贵宾室的清洁。
每天9:30――10:00开启led大屏,并检查其使用,若出现故障,立刻联系相关人员维修;做好总经理、董事长办公室的清洁;领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员;公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去;会务工作,会议前通知人员准时到会,并准备茶水;会议时要及时添加茶水;会议结束后做好会议室的清洁;每天登记温度,按规定开启空调并做好记录;下班时检查前台灯光、贵宾室以及库房门锁,确定空调、电脑的电源关闭。
二、存在的问题
做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。
三、对自己的建议
作为前台,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备能及时准确地回答来访者的问题,准确地转接来电者的电话。按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚定、讲话委婉,努力提高自己的服务质量。做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以凡是都要先想到后果;工作进度及工作过程中遇到的问题因不能及时处理的应向上级反溃。加强礼仪知识的学习。光工作中学习的远远不够,在业余时间还必须学习相关的专业知识,了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识。
时光荏苒,××年即将过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。
行政人事部是公司的关键部门之一,对内管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少,但在这一年里任劳任怨,竭尽全力将各项工作顺利完成。经过一年的磨练与洗礼,行政人事部的综合能力相比××年又迈进了一步。
回顾年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将××年的工作做如下简要回顾和总结。
年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面:
根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地招聘一批员工,以配备各岗位。
规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐。
配合采购和财务部门,严格把好促销员的进、出关。
有步骤的完善培训机制,不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。
⒈办理好各门店的证照并如期进行年审工作。
⒉和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。
⒊联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。
⒋对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以节约降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。
⒈顺应市场的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
⒉逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。
⒊加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
⒋充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。
作为行政人事部负责人,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。
新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻,对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。××年行政人事部将从以下几个方面着手工作:
一、完善公司制度,向实现管理规范化进军。
成功的企业源于卓越的管理,卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展,搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此,建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节,为了进一步完善公司制度,实现管理规范化,年工作将以此为中心。
二、加强培训力度,完善培训机制。
企业的竞争,最终归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素质普遍有待提高,尤其是各店长及部门负责人,他们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划,从真正意义上为他们带来帮助。另外完成新员工入店手册。
三、协助部门工作,加强团队建议。
继续配合各门店及部门工作,协助处理各种突发事件。年是百姓拓展并壮大的一年,拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。
本年度重点做好新兴工业园投运期间的人员调配工作。
1、根据公司新的体制设置及人员定编,抽调部分优秀管理人员及生产骨干到工业园工作,使技改项目投运后,能够正常的安全经济运行。
2、根据公司各部门、单位人员岗位定编、缺编情况,随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令和人事指令,力争使人力资源达到最佳合理配置。
为进一步加强对员工在一定时期内工作能力等方面的评价,正确把握每位员工的工作状况,建立公司正常、合理的人事考核评价制度,从而为员工的奖惩、晋升、调整等提供客观依据。根据公司目前生产经营状况,制定人事评价制度,进行人事考核评价。对不合格人员实行在岗试用、待岗培训或转岗,以保证员工队伍的高效率、高素质。
结合公司实际,对在生产、科研、劳动、经营管理等方面,成绩突出、贡献较大的,分别给予奖励。对有违反劳动纪律,经常迟到、早退,旷工;完不成生产任务或工作任务的;不服从工作分配和调动、指挥,或者无理取闹,聚众闹事,打架斗殴影响生产秩序、工作秩序和社会秩序等情况的员工,分别给予人事处分或经济处罚。
随着对人才资源的进一步重视,职称评定等项工作已得到社会的普遍承认与重视。
1、做好20xx年度公司员工申报职称工作的办理,重点做好申报初级及中级职称人员的手续办理。
2、做好公司员工职业资格证书的年审与办理工作。按照劳动部门要求,做好职业资格证书年审工作,同时根据实际适时做好职业资格证的申报及办理。
五、其他人事管理工作:
1、做好员工季度劳保及劳动用品发放及管理工作,及时做好员工劳保用品的补充及相关制度修订工作。
2、做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性;
3、严格按照公司规章制度,认真办理员工的辞职、辞退、除名、开除退厂手续。严格退职手续的办理,做好退职员工钱、财、物的交接监督,不留后遗症。
一、唯才是举,进一步强化人才队伍工作 随着公司进一步的发展,面临明年20亿货量的重大任务,xx公司对人才的需求,将成为企业重中之重,人事行政部将各部门人才需求的服务,放在20xx年工作任务的首位。结合公司发展的实际需求,满足公司各岗位工作需要,将通过多种渠道招贤纳士,充实公司人才队伍,强化各类专业人才储备,xx公司将从以下几方面展开人才招聘与储备工作。
1)通过公司在宁项目逐步宣传的展开,以及公司一年多时间社会上的影响,可采取在同行企业中为公司挖掘到优秀人才。
2)继续通过与xx当地最大人才网络--xx英才网合作,筛选优秀的人员。
3)通过参加各种大型社会招聘活动,引进优秀人才。
通过与各大院校的联系为企业招聘与储备年青优秀的人才。
5)加强与集团人力资源部的沟通,通过集团从全国各地选择优秀的中高层人员,以满足公司对高端人才的需求。
6)公司也将从内部员工培养具有一定潜力的人员,走向管理岗位。 随着聘活动的展开,人事行政部将完善人员考核机制,结团文件精神、依照相关考核机制、为公司的健康发展提供保障。
一是重点加强后备人才队伍培养。对后备人才实行综合考核、跟踪考察、动态管理,并有目的地安排他们到基础岗位接受锻炼;
二是重点加强业务骨干队伍建设,有序流动人才,要把有能力的人留下来、用起来;
三是加快人才引进工作,不断促进人员结构的整体优化。
根据集团公司发展现状,进一步打造具有xx公司特色的企业文化,从而形成自己的管理风格和道德规范,从各个环节调动并合理配置有助于企业文化建设的积极因素:
首先,除集团常规培训外,需在公司各个部门及公司工会的配合下,开展各种有关企业方化方面的培训,如:开展新员工入职培训,增进新入职员工对企业及企业方化的认同,要把集团公司的理念、精神及战略构想等渗透到员工的内心深处;充分发挥公司内部力量,为新入职员工进行专业知识培训,提高员工专业素质。
其次,为增强部门之间及员工之间的相互沟通,开展一到二次户外拓展活动,提高员工间相互配合的能力;同时组织员工开展座谈活动,增强员工心与心的沟通;邀请外部讲师对员工进行企业方化、企业管理、实战演练等活动,提高员工综合素质,使之能胜任更高层次的工作。
最后,配合工会开展互动活动,定期举办各文体类型的活动,即可我使员工强身健体,也可丰富员工业余生活,让员工有有一个积极向上的健康心态。 通过以上措失,努力完善推广企业文化的各项机制的同时,营造浓郁的工作氛围,形成深厚的企业文化底蕴,运用正确的引导方式,着力提升企业的整体形象,为企业发展创造良好的内部环境使。
明确岗位职责、落实具体责任,要求人事行政部全体人员做到严谨有序、服务第一。同时,在部门内部掀起一场作风整顿的热潮,并使之持久地坚持下去,营造良好的工作氛围。进一步强化服务意识,不断提高员工工作效率和工作的主动性、积极性。
1、做好办公用品的管理。本着“节约开支、防止浪费、保障供给”的原则,抓好日常节俭工作,大力倡导广大员工的节能意识,从日常工作的细节出发,强调对办公用品的重复利用,杜绝铺张浪费现象的发生。
2、落实车辆调配制度。在集团车辆管理制度的基础上,制定适合xx公司具体情况的内部管理制度来规范车辆管理,提高使用效率,使车辆能够更加合理、及时得到调配,同时保证行车安全;继续实行科学合理的油耗考核管理,严厉杜绝公车私用现象的发生;重点加强对司机的培训教育,在不断提高驾驶技能的同时,强化对其职业道德的培养。
3、加强网络建设。根据集团的管理及xx公司的发展需要,进一步提高公司网络管理水平,完善网络资源的合理配置。
4、提高员工用餐品质。进一步加强对食堂的管理。严格区分员工用餐与待客用餐,保障用餐安全,不断改善伙食质量,合理调配饮食营养,为员工提供一个良好的饮食条件。
除每月每周向集团计划管理中心提报相关的计划和完成情况外,应重点做好三个方面:第一,根据里程碑计划,主动与相关部门进行沟通每月和每周的重点,以及工作涉及到的上下游部门,并把信息及时反馈到总经理;第二,跟踪督办每月每周的重点工作;第三,督办总经理在公司例会上安排、下达的工作任务,并认真跟进落实到位。
除按照集团要求外,主要从以下四方面着手:
1、从制度流程、源头上寻找漏洞和失职的地方;
2、严格把控各项经济合同的审核和签订,特别注意重要条款的歧义性、尤其是合同双方的权力义务关系、付款条件和违约责任;
3、严格把控招投标的程序,从发布招标书、收标书、开标及后续谈判,整个过程要严谨认真,视需要对部分投标的公司进行背景调查;
4、做好员工年度、月度绩效考核,对计划管理执行情况进行监督。
总之,作为公司的窗口部门,人事行政部将以新变化迎接新的挑战,新气象树立新的形象。在工作之余不断学习,不断提高自身综合素质,努力赶追公司发展步伐。我们坚信,凝聚产生希望,团结诞生力量,人事行政部工作只有起点、没有终点。
我们将始终坚持以服务为宗旨,为公司的飞速发展做好后勤保障,为公司的强势崛起贡献自己的力量。 新的一年里,我们继续改进和提高,继续与时俱进,我们将以此为起点,在公司领导的引领下,在个部门的相互配合支持下,将在20xx年将部门的综合管理水平提高一个新台阶。
人事行政部 xx 年度工作总结及 xx 年工作计划xx 年,人事行政部在公司领导的部署、支持及各部门的配合、监督下,紧紧围绕管 理、监督、服务等工作重点,注重发挥部门承上启下、协调各方的中心枢纽作用,在为公司 各部门输送人才、做好服务的前提下,坚持履行人事行政部的各项职能,加强人力资源、行 政工作的管理和执行力度,为公司各部门提供有力后勤保障。现将 xx 年的工作情况汇报 如下:第一部分 xx 年工作总结及工作亮点一、人力资源管理方面
人力资源管理是人事行政部一项很重要的工作,是企业利润价值创造的源泉和发展的基 础。在 xx 年,随着公司新项目的拓展,员工的招聘、稳定和激励都成为了人力资源工作 的重点。在 xx 年,人事管理工作紧随着公司发展,细化了部门内部分工及专人专职,积 极进行人事管理工作的建立、健全和完善。
1、 加强人才招聘引进,满足各岗位人员需求。xx 年由于物价上涨等原因,使人力资源管理工作面临员工跳槽频繁, 招聘难度加大,人力成本大幅增加的难题,人事行政部在尽可能节约人力成 本的前提下,积极拓展招聘渠道,较为合理地配置人力资源,将人事招聘与 配置工作做到满足需求,使人尽其才,才尽其用。
为了保证公司运营所需人才的及时到位,人事行政部采取多元化招聘手 段进行人员招募,自 6 月份开始,共计参加现场招聘会 12 场。公司现有招 聘信息发布网站 4 个,日常联系合作的人才网站 7 个,同时,我们还采取了 内部员工引荐的方式和行业、人力资源 QQ 群的平台进行招聘渠道的拓宽。
xx 年人事行政部累积收到/搜索有效应聘资料 350 余份、 面试人员 202 人次,各部门/项目入职员工 187 人,其中管理人员 18 人,基本满足公司对 人才的需求。为了使公司人员招聘与配置有据可依,年中,人事行政部对公 司各部门编制人数进行了梳理和明确,公司目前人员编制及实际在职人员情 况如下表:实际 序 部门 号 职位 人数 制比 总经理 总经理助理 品质部经理 总部 人事行政部经 1 理 行政主管 财务主管 主任 主任助理 客服主管 管理员 会务员 厨师 保洁主管 保洁员 机电主管 机电领班 机电员 1 1 1 1 1 2 2 1 1 14 1 0 4 1 1 1 1 1 2 2 1 1 13 0 2 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 -1 -1 2 -3 48 43 -5 1 0 1 2 1 1 1 1 0 -1 0 7 6 -1 人数 人数 制比 编制 实际人数 与编 编制 实际 际与编 部门 部门 部门实 保安领班 保安员 主任 客服主管 客服员 厨师 保洁主管 保洁领班 保洁员 绿化员 机电主管 机电员 验房整改员 保安主管 保安领班 保安员 主任 客服主管 客服员 厨师 保安主管 保安领班 保安员2 18 1 1 2 1 1 0 14 1 1 2 1 1 2 17 1 1 1 1 1 2 82 16 1 1 1 1 0 1 11 1 1 2 1 1 2 14 1 1 1 1 1 2 80 -2 0 0 -1 0 -1 1 -3 45 0 0 0 0 0 0 -3 0 0 0 0 0 0 0 17 17 0 38 -7 机电主管 机电员 主任 客服员 厨师 保安主管 保安领班 保安员 绿化员 机电主管 机电员 主任 副主任 厨师 客服主管 客服员 保安主管 保安领班 保安员 机电主管 机电员 合计0 2 1 1 1 1 3 16 1 1 2 1 1 1 1 2 1 2 17 1 3 1740 2 1 1 1 1 4 15 1 1 2 1 1 1 1 2 0 2 14 1 4 1580 0 0 0 0 0 1 -1 0 0 0 0 0 0 0 0 29 -1 0 -3 0 1 173 158 -15 27 -2 27 27 0 为了规范员工招聘、入职等流程,人事行政部对人员招聘步骤进行了整 理和细化,从要求应聘者对面试简历的规范填写、面试评价、关键岗位人员 入职前的背景调查等,并做好日招聘登记,随时掌握招聘进度及数量。另外, 为了及时了解项目人员动态,人事行政部与各项目明确固定的时间,将人员 的入、离、调职等的异动情况及时报送,以做到心中有数,便于及时对项目 人员进行补充和调配。2、创建公平竞争的工作环境和平台,加强员工培训。企业对员工的培训不仅能够提高员工的技能,而且能够满足员工实现自 我价值的心理需要,使其更积极主动地完成工作目标,为企业创造更多的效 益。对于员工培训,公司一直非常重视。今年,公司各项目从工作开展实际 需要出发,定期对不同层面、不同部门的员工进行岗位职责、公司制度、在 岗知识、操作技能等的培训,共计完成培训课时 200 余个。另外,本着提高 管理人员综合管理能力的目的,公司人事行政部组织管理层人员进行了《做 企业的主人》、收费管理、考勤管理、品质运行文件、员工手册、财务制度 等培训,培训的形式也呈多样化,授课式、探讨式、实操式,在一定程度上 调动了学员的积极性和参与度。3、加强员工关系管理,提高员工认同感、凝聚力。上半年, 公司各项目劳动合同签订不及时、 甚至未签订的情况仍然存在。
为了进一步明确用工双方的权利和义务,避免出现劳动纠纷,我部有针对性 的通知各项目补签,并再次明确签订的标准和要求,现公司劳动合同签订率 达 100%。另外,对于各部门员工所反映的劳动用工方面的问题,人事行政部 积极了解情况,给予员工解释和解答,避免劳动争议,树立公司良好形象。
4、薪酬与福利 为了满足公司战略发展的要求, 配合组织结构调整, 完善内部分配机制, 提高企业竞争力,更好的激励员工,公司上半年对原有的薪酬体系进行了调 整。此次调资本着逐级别上升的原则,基层以上管理人员的工资在原有的基 础上提高了 10%。同时,为了进一步激励员工,使员工的薪酬与可量化业绩 挂钩,公司对基层管理人员以上的员工实施季度绩效考核制度,并对绩效工 资比例进行了提高,更大程度地将激励机制融于企业目标和个人业绩的联系 之中。公司推行的绩效考核系统包括财务指标、运营及品质管理指标、制度、 团队建设和企业文化以及任务绩效几个方面的内容,每项考核指标均有直接 归口部门通过数据收集和分析,客观地给予分数。比如财务指标,财务部通 过各项目收费完成率、多种经营、成本控制和历史欠费率四个方面的实际和 目标完成比计算出分数;品质部通过每次品质月检和夜查等情况,对项目管 理运行的各个方面的指标进行统计,做为每个季度考核分项指标的数据来 源;人事行政部通过对各项目员工培训、流失率、员工谈心等人力资源数据 进行比对分析给出分数。
总的来讲, 绩效考核各项指标分数的来源有凭有据, 受人为控制因素较小,在一定层面上保证考核是公平公正开展的。2)人事行政部按照公司的各项新酬和福利政策,对员工的社保和节假日福利,积极落 实,以提高员工士气。除按时完成各项新酬和福利考核以外,完成了年度符合社保政策人员 的社保办理及社保年检工作。每月按时缴纳员工社保,截止 12 月,公司缴纳社保人员共计 137 人。落实了“春节”、“三八妇女节”和“中秋节”等重大节日的员工福利,提高员工 的工作积极性。
3)组织进行了年度综合考评及评优,并根据考评结果对各部门优秀员工及管理人员进 行了奖励。
4)本年度入职新员工较多,人事行政部为了增强员工归属感,组织多项文化活动,如 “元宵节灯谜活动”、“三人篮球赛活动”、“红歌歌唱比赛活动”、“圣诞晚会”等,丰 富了员工业余生活,也加快了新员工对公司和其他人员的熟悉度。 二、行政管理方面
行政管理是人事行政部的另一大项工作,主要负责公司的行政办公管理、车辆管理、及 物业管理等,完善、督促和实施公司的各项规章制度,同时还要处理一些外部公关事宜,是 承上启下、协调各方的重要工作 。
1、规范流程、优化制度,完善企业行政体系。
1)完善制度管理,加强管控力度。修订和细化制度如《办公用品管理制度》、《工服 管理制度》、《员工产假管理制度》、《公司印章管理制度》、《车辆管理制度》等,细化 管理细节并明确责任,加强执行力度。
2)加强办公用品管理,降低成本。人事行政部加强对办公用品的管理,规范流程并严格 控制,对之前粗放管理办公用品的模式进行改变,每个部门设立专门的办公用品领用人员、 对各部门使用办公用品进行控制和监督,对打印机、传真机等办公设备的进行专人维护。
3)制度规范化,办公无纸化,提高办公效率。修订了《公司印章管理制度》,指定专 人对印章进行管理, 规范用印使用流程, 最大限度的杜绝因用章疏漏给公司带来严重的影响, 降低公司风险。
xx 年下半年启用 OA 办公系统后, 无纸化的办公让许多工作更方便更快捷, 提高了工作效率。
2、细化车辆管理、物业管理、快递管理,做好后勤保障。
1)完善车辆管理制度,统一车辆管理。自 xx 年 7 月车辆管理和物业管理归入人事行 政部管理范畴,人事行政部在车辆有限、人员紧张的情况下,将车辆统一安排、统一调配、 统一管理,科学合理的安排车辆行程,使车辆高效率运行,并将车辆管理工作精细化和制度 化,修订了《车辆管理制度》,建立车辆专人专车负责制,保证了车辆调度、管理、维修、 年检和保养工作,确保公司领导和员工正常工作用车。截止目前公司公务车辆 x 保养费用 x 元,使用油量金额:x 元,总油耗:x 升。
3)加强了物业管理,做好后勤保障。设立行政专员负责公司水电暖的等基础服务工作 及时与物业联系沟通解决新办公室的软、硬件问题,保证公司的正常办公。
3)对高新办公区的快递发放设立专人登记和管理并做好费用控制,为销售做好服务支 持。
4)xx 年上半年企业获得了“市技术中心”和“市工程实验室”等殊荣,项目奖励资 金 126 万,下半年获得市级“守合同重信用”企业殊荣,并接待了省工信厅、市工信委等政 府部门的项目检查工作,汇报了企业各项目进展情况,提高了企业声誉并树立了企业的良好 形象。 第二部分 xx 年工作规划及工作建议 一、丰富招聘渠道,招募优秀人才,满足企业发展。xx 年,我部将加大各岗位的招聘力度,规范招聘流程,通过多渠道进行缺岗人员的招 聘,及时补充人才,提高招聘的效果;保持长期招聘渠道畅通,做好人才信息的储备;加强 与各部门员工的沟通,了解、预测员工流动,做好人才调配工作。
二、努力搭建合理的薪酬福利体系。
对于公司来说,薪酬就像一把双刃剑,制定得当就能留住人才, 能卓有成效地提高企业 的实力和竞争力,而制定不当就会给企业带来危机,人心涣散,所以不断调整和完善公司的 薪酬制度也是当前的主要任务。
1)在公司各项绩效政策的实践中,人事行政部计划通过对岗位业绩、员工素质、工作 态度和领导能力多方面的量化考核,规范月度的基础考核,不断完善绩效考核政策,加强计 划与过程控制,加强会议纪要的执行,强化公司奖优罚劣、重在激励的分配制度,同时,对 同行业的薪资水平加强信息了解,为领导提供决策依据。
2)建立以人为本的薪酬方式。首先要把员工作为公司经营的合作者,建立员工与公司 同荣俱损的薪酬制度,然后加大员工福利和奖励的比例,使其有强烈的归属感。
3)充分考虑员工福利,做好员工激励工作,与职业生涯规划,培养员工的主人翁精神 和献身精神,增强企业凝聚力。
三、搭建内训机制,完善培训体系。
尽管每位员工的成功标准各有不同,但追求成功却是每位员工的目标。因此,培训不仅 是员工追逐的个人目标,是员工福利享受,也是企业培养人才的责任。给员工成长的空间和 发展的机会, 是企业挖掘员工潜力, 满足员工需求的重要表现。
每个人都有不同的工作习惯。
如何将所有的员工融为一个整体、形成公司文化的工作方式,是人事部明年的培训目标。人 事部将根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划,从基础的技能培 训、质检培训、项目管理培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训等等来 满足企业的需要。
四、制度刚性执行 公司过去颁布的刚性的制度已经不少,但是有些却流于形式,原因就是刚性制度没有刚 性执行,这样制度也就失去了应有的威力,制度的失效都是从具体人和具体事开始的,如果 某人因为是“谁的人”就可以有错不纠,那么制度就开始失效了。所以,我们最需要的可能是 一个关于执行制度的制度。
如何做到制度的刚性执行,首先管理者要常抓不懈。对政策的执行要始终如一地坚持, 不能虎头蛇尾;工作中要做到有布置有检查,检查工作不能前紧后松,工作中宽以待己,严 于律人,自己没有做好表率等等,俗话说:己身不正,虽令不行。所以今后出了问题首先要 看主要负责人。企业要想强化执行力,必须在每个方案出台时引起管理者的高度重视,凡是 牵扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率才行。人事行政部 xx 年 12 月 31 日
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人事部门负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订,负责公司车辆的管理,工作总结也要体现这一点。下面给大家分享一些关于人事部门下半年工作总结2022(5篇),希望能够对大家有所帮助。
人事部门下半年工作总结2022篇1行政工作是一项很重要的基础工作,我在公司领导和同事的关心和帮助下基本完成了各项工作,在工作不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在思想觉悟上有了更进一步的提高,在具体的工作中形成了一套清晰的工作思路,能够顺利的完成领导交办的工作任务,在管理方面也尽到了应尽的责任。为了总结工作经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将某年度的工作做如下总结。一、年度工作总结1、协助上级做好了各部门的协调工作,与各部门建立了的良好关系不定期交流,其目的是为使公司各部门能够相互协调的工作,配合公司整体发展的需要。2、办公用品的管理完成了对某年办公用品每月计划性采购,计划性采购满能足每月全体员工所需合理节约办公成本;对办公用品出入库的详细登记,并每月对办公用品进行盘点。3、办公设备的管理办公室办公设备每月盘点并对于设备故障的及时报修以保证员工顺利办公。4、会务管理参加公司每周例会,提前准备会议相关资料并做好会议用ppt及将会议议题发至参会人员邮箱,做好会前安排和签到,会议过程中对每件需做出处理的事情均要求将具体的负责人或部门、协助人或部门、要求完成的时间、要求完成的质量等明确,会后两个工作日内作出详细的会议纪要,并发至各参会人员邮箱。5、人事档案管理完成了对员工入职、转正、离职的相关资料的审签流程的跟踪,员工入职、转正、离职的相关资料的整理归档,对员工档案电子文档的每月更新。6、集团话务的管理公司通讯录的每月更新,每月集团号话费清单的打印及报销,内部固定电话的转接以及传真的收发和登记。7、公司资料的管理(工商、资质、安全生产、劳动年检)对于原件的使用必须经过部门经理以上人员签字。对于复印件,使用人须签字领取。用于项目使用的须进行详细项目登记。外用资料(原件和复印件),一律须报总经理批准,针对原件则必须有公司指派人员携带。完成了四川鑫永臻辉建筑工程有限公司、四川永臻辉建筑安装工程有限公司、成都永辉精诚制冷设备安装工程有限公司营业执照及劳动年检,对现有资料使用登记明细,保证公司证件使用安全。8、合同管理新增合同的详细交接记录。合同实行备案建档编号管理。借阅合同的详细登记,对于借阅时间超过三天的,进行跟踪催还。9、车辆管理车辆的使用:对行政用车进行的调度和行程的监督以及里程的汇总和上报;车辆的年检:每月进行一次公司车辆年审时间的核查并上报;车辆的保险:每月进行一次公司车辆投保时间的核查并上报;驾驶员管理:每月对驾驶员的出勤、行车的安全性、违章进行统计和考核。10、办公室内部管理接待工作:对外来人员的接待以及陌生来访人员的记录和引导;环境卫生:监督办公室卫生的打扫;办公纪律:监督执行办公室管理规定。11、办公备忘每月定期完成上月办公室出勤、考核等相关备忘的制作。12、招聘:根据公司招聘网站的情况,不定时浏览简历投递情况以及其他招聘形式的参与。13、集体活动开展:集体活动的策划、准备以及开展。14、领导布置的其他各项任务:对于非常规性事务或临时工作,我都积极主动地完成。二、工作中存在的问题1、执行力不佳,反馈不及时在工作过程中,对各项事务都能积极发挥主观能动性,热情热心的去做好每一项事务,然而,美中不足的是常常因为工作不够细致,使的事情不能完美落幕。在进行过程中,亦偶尔忘记及时向部门主管及事务负责人汇报工作进展,造成信息断层。2、工作缺乏整体思路,系统性、规划性执行力需加强3、原则性不强,不能坚持自我在工作过程中,服务意识太过,造成其他部门的心理依赖,并易于妥协,使得公司规章、流程或某些事务不能坚决的执行。三、某年工作计划1、协助招聘为满足各部门人力资源规划,引进高层次人才,在淘汰低绩效员工的同时,做好招聘工作即加强对招聘网站简历的浏览及时了解投递情况。2、年检及申报完成营业执照等证书年检工作。3、学习《劳动合同》管理、合同管理学习《劳动合同》管理,规范各项人事手续如入职、离职、转正、转岗手续的办理流程。完善各种手续办理的流程,以提升工作效率。4、认真完成好其它日常办公工作。在新的一年里,将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展做出更大的贡献!人事部门下半年工作总结2022篇2当热闹的气氛在身边慢慢的蔓延后,我才后知后觉的发现时间早已不知不觉的溜走了。这一转眼20__年的新年就要到来了。回顾过去的一年,自己在人事的工作中不断的努力,为公司的新老同事们努力的提供便利,也同事在工作中锻炼了自己的能力。在对自己过去一年的情况进行总结后,我察觉到自己在工作中的得到的不仅仅是提升,还有自己的问题和缺陷,也一样在过去的工作中被展现了出来。现在,我对过去这一年的工作进行总结,希望在全新的20__年中,自己能改正过去的那些坏习惯和错误,努力的提升好自己。以下是我的工作总结:一、招聘方面作为公司的人事,为公司的发展和扩展招聘适合的工作人才可谓是我的核心任务。在去年的工作中,我严谨的研究了公司的要求,对公司的发展进行了详细的计划和准备,并在招聘上严格把关,为公司的发展招聘了许多新同事,尽管与不少后来离开或是因为其他原因被辞退的新人,但是总体上还是达到了公司的要求。在招聘的工作中,我主要通过校招以及招聘网站的信息来进行筛选。在招聘工作中,细心的安排面试的时间,并对不适合的应聘者进行第一轮的筛选。在筛选前,我又仔细的考虑过公司的需求,以及各部门领导的要求,针对性的去选择需要的人才。然后在第二轮复试中由部门负责人亲自去复试。二、培训方面在招聘的工作后,我也根据计划和目前的情况进行了分析,对新加入的员工安排了岗前培训,在培训阶段再次进行了筛选,对于不能适应工作的员工进行辞退,留下的新人再进一步教导部门负责人手中进行进一步教导。在培训中,就展现出了自己很多的问题,很多自己看好的新人在实际的工作中表现的并不适合,在看人方面,自己还是需要跟多的学习提升。三、个人的不足尽管公司人员最近增多了很多,但是作为人事没能掌握好公司员工的信息还是非常的惭愧。在今后的工作中,我要加强对员工的接触,更深入的去了解公司的运转,了解员工们的情况,更好的提升自己的能力。四、结束语一年的工作结束了,但是公司也出现了新的目标,作为人事,我要更深入的去了解公司的发展理念,了解公司的进步方向。努力的为公司的进步输送最优秀的人才!人事部门下半年工作总结2022篇3从毕业到此刻工作两年了,在这两年里有欢笑也有泪水,更多的是成长。这两年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮忙下,我踏踏实实地做好了自我的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项工作任务,自身在各方面都有所提升,现将这两年的工作情景总结如下:一、踏踏实实、认认真真的工作态度两年来,我脚踏实地,勤勤恳恳,任劳任怨,努力地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何漏洞。人事专员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。每一天我都认真做好各项服务工作,以保障各部门工作的正常开展。日常的工作资料比较琐碎,需要细心、谨慎,不能马虎大意,更不能草草了事。为了按时完成各项工作,将每一天的工作分为从最紧急、紧急、一般、不紧急等一项一项的去完成,这样确保了工作质量和工作效率,更重要的是以能够免出现遗漏现象。二、尽心尽责,做好行政人事档案工作认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导坚持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋规范化、标准化、有序化;同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的领导下,进取、主动的做好本部门日常内务工作。会议管理工作:做好每周例会及部门例会会场的布置,会议纪要的记录、撰谓学海无涯,而现有的知识水平是远远不够的,随着企业不断深入的发展,仅有不断学习、不断积累,才能满足企业发展的需求。为此,我利用业余时间学习,提高了自身素质。三、未来计划在未来的-年内我会继续努力提高自我本岗位工作技能,加强对行政人事工作的学习使它更加专业化。人事部门下半年工作总结2022篇4这一个月的时间对于我来说,过得很快。因为最初对有的工作不熟悉,花掉一些时间在了解、熟悉工作上,所以感觉时间不够用,但是在领导的帮助下,我对现在的工作已能做得较顺手。从入职以来我的工作包括:一、招聘1、招聘是我的工作重点,所以筛选简历成了我每日必做的事情。研发职位因为之前接触的较多,所以筛选相关的职位困难不大。销售经理类的岗位因为公司专业性较强,匹配度较高的简历并不多,所以加强该类职位的简历的筛选成了工作难点。2、电话联系候选人,安排面试、跟踪面试结果。因为入职以来,事情比较多、杂,所以花了些时间在理顺这些事情上面,x月安排的面试并不多,这是某月应该并且可以改善的。二、培训x月是很多执业资格/职称报名的时间,因此某月我组织了软考以及九大员考试的报名,同时确定了九大员报名培训机构及一建报名员工的参培意愿。三、员工职称申报组织工作这一块的工作之前我没涉及过,所以做这块工作花了我不少时间和精力。职称申报材料繁多,帮员工详细检查的时间也花费不少。最后还是成功的帮A和B把材料递交给了高新区管委会。四、员工关系1、办理员工入离职手续。这块的工作因为之前涉及的较多,所以在办理员工入离职手续的时候出现的问题较少。2、更新花名册及通讯录等。这些都是在出现人员异动的时候的常规性工作,因为最开始不太熟悉,所以也出现了一些小错误。工作中需改进的地方:1、x月放在招聘的时间还不够多,在接下来的工作中,我需要尽量在繁杂的工作中抽出时间和精力在招聘上。2、工作中有时还是不够细心,会出现一些小错误,这是在今后的工作中应该克服的缺点。3、在工作中发现还是缺乏一些人力资源专业知识,需要加强人力资源专业知识的学习。进入x月,也就进入了收获的季节,希望在领导的带领下,公司人力资源工作和我的工作都能有所收获。人事部门下半年工作总结2022篇520__年,公司办公室在各级领导的指导下,紧紧围绕制度建设、程序建设的主题,以做好公司后勤保障为宗旨,努力服务机关各项工作,确保各项业务的正常运行。现将一年来的工作状况汇报如下:一、依据业务分工,做好相关业务工作。档案管理:依据工程实施状况,督促竣工项目尽快完善竣工资料,统一在公司归档以备后期查用。在本年度共收集档案资料961份,按照档案管理的要求,认真梳理、装订并分类存放。加强了在建项目资料编制的指导工作,在日常工作中理顺编制程序、工作要求,为后期汇总做好准备。配合经营中心的投标工作,应业主或招标代理的要求,带给各类业绩原件,为顺利完成投标工作带给了保障。文秘工作:本年度办公室共构成编号文件158份,接收、处理来文672份;进行早会、会议纪要、总经理办公会记录等100余份,较好地完成了文秘方面业务工作。在本年度,办公室人员变动比较大,出差频繁,容易产生岗位空缺的状况,科室内所有人员能够以大局为重,把大家的事当成自我的事,根据实际状况进行补位,确保各项工作平稳有序。机关各部室为了对项目有效实施管理,经常要下发超多的文件、传真,办公室能够认真审核每份稿件,确保下发文件的及时、准确,体现了机关作风的严谨性。网络是公司对外的窗口和公司内部相互交流的平台,在日常工作中发挥着重要的作用。网页在互联网世界体现了公司的形象,为保护好网络良好的运行状态,为确保网页质量,相关人员都付出了辛勤的劳动。企管工作:用心贯彻集团公司“标准化管理推进年”的工作要求,组织28在建项目进行标准化案例的编写。在这些项目中认真比选,推荐三个项目参加集团公司的示范项目部评选。对于此项工作的跟进,能够结合工程进展状况,适时进行材料的督促和检查,确保工作质量。为应对突发事件对公司造成的致命性伤害,加强危机意识,组织机关相关部门,从财务、技术、安全、法律等各个角度,进行突发事件应急预案的编制。二、协助配合各部室筹备各项工作会议。业务交流会,是本年度公司各项工作中值得书写的浓墨重彩的一笔。为了缓解项目急剧扩张所带来的风险,公司根据施工状况,分别在不一样时期,召开各种业务交流会,以会代训,使公司内部相同业务的人员,借助会议这个平台,进行交流,提高业务水平。透过采用会议这种形式,对公司运行的规章制度进行审议,对工作中出现的矛盾、问题进行探讨,确定今后工作要点和努力方向。在工作中,产生良好效果的规章制度予以坚持,在运行中产生不利影响的规章制度用心进行改善。透过这种形式,公司各方面的业务水平有了显著的改善。为顺利召开这些会议,保证好150人左右参会人员的食宿,办公室人员能够用心主动地和相关部室配合,做好会务的筹备、会场布置、食宿安排,会议结束后对参会人员的往返妥善进行布置,确保各项会议胜利召开。三、协调管理机关各项事务,确保机关整体有序、稳定、和谐运行。相对于机关各业务部门,办公室的主要起到辅助配合及后勤保障作用。从机关、家属区的卫生,职工食堂的管理、到各部门的零碎小活、再到公用车辆的派遣,职工上下班制度的遵守,事无繁杂巨细,所有人员都能按照领导的要求,认真落实。在公车安排上,急事急办、特事特办,无论时光多晚,只要工作要求,都能准时到位。在日常接待上,分清人员,理清规格,既让客人满意,也不铺张浪费。四、集中统一学习,保证思想统一。在每周周五,利用一个小时左右的时光,召集机关部门所有人员,集中进行教育。一方面针对公司一段时光的工作运行进行点评;另一方面,透过会议形式,贯彻上级机关文件精神和主管领导工作要求,做好思想教育活动,宣讲各项规章制度,确保整体人员步调一致,行动一致,提高执行力,更好地发挥机关的服务功能。尽管办公室所有人员在各自的岗位上都尽职尽责,作出了很大的努力,但仍有许多的失误和不足,有待于进一步提高,主要表此刻:一是人员年轻人居多,各方面经验仍有不足。这两年,办公室人员更新比较快,年轻人员或新手比较多,日常工作能够顺利完成,但对于突发事件和重大活动的.操作,还有待于锻炼和提高。二是领导的参谋作用有待加强。办公室各业务人员在工地工作的时光都不长,对工程项目没有深刻的认识,缺乏独到的见解,需要在以后的工作中,加强这方面的学习和积累,在实践机会缺少的状况下,加强理论方面的学习,争取学有所长,当好领导的参谋。三是文案水平需要提高。文案水平体现了公司的形象,需要在理论水平,文字水平下功夫,做好企业的宣传,对企业的职工用心进行思想引导。新的一年新的打算,办公室所有人员都将更加努力地工作力争在各个方面更上一个新台阶。一、继续贯彻服务宗旨,做好各项制度的落实。制度建设和标准化建设是一个循环往复的过程。在新的一年中,将更加注重制度与项目实际的结合,加强制度执行状况的调研,透过现场状况分析,向公司带给合理化推荐。加强标准化项目的建设,在新的一年中,将持续标准化推进的成果,使各项标准更贴近实际,为项目的标准化建设作出应有的努力。进一步深化干部队伍作风建设,透过各种方式,各种渠道,不断监督干部队伍作风状况,加强纪律性建设,提高执行力。二、合理进行人员分工,加强本职岗位的学习、培训。在现有人员的基础上,细化人员的业务分工,既要满足各司其职,又要思考到工作的交叉状况,避免人员万一短缺状况下,能够及时进行补充,保证工作不被耽误。将加大年轻人的岗位培训、学习,对年轻成员随人随事,随处随地进行教育,培养他们尽快成长,为公司作出更大贡献。三、加强调查研究,防止本本主义。鉴于办公室在机关部室中的特殊性,需要上情下达,下情上达,在新的一年,将加强调查研究,着重对各项目状况进行调研,以带给更好更优质的服务。应对新的一年,公司办公室将更加努力、更加务实地工作,当好领导的助手,为公司的稳步发展作出应有的贡献。
岁月如梭,转眼接手公司行政人事部工作已将近七个多月,在过去的这段时光里,行政人事部在总经理及各部门的支持和帮助下,在部门成员的不懈努力和密切配合下,各项工作均取得了一定的进展,这为xx年的工作奠定了坚实的基层,也为行政人事部来年工作的开展创造了有利的条件。为了总结经验,发现不足,促进本部门各项工作再上一个台阶,现对xx年工作做如下总结:
一、建章立制,逐步规范行政、人事管理
为进一步完善公司行政、人事管理工作,理顺管理关系,使公司行政、人事各项工作有章可循,形成“靠制度管理,按制度办事,人性化结合”的良好管理机制,及时制定、出台了一系列符合公司实际情况的制度,接手工作后第一件事就是建立健全行政、人事管理制度及办法,建立的制度有《员工手册》、《工作行为管理制度》、《行政人事奖惩制度》、《出差管理办法》、《借款管理规定》、《员工宿舍管理规定》、《公司例会制度》、《安全生产管理》、《危险作业管理制度》、《劳保用品管理制度》、《消防安全管理制度》、《安全用电管理制度》、《安全生产奖惩制度》、《安全责任考核制度》、《应急救援管理制度》、《应急救援预案》等等。
员工从进入公司到岗位变动,从绩效考核到行政奖惩,从日常管理到离职,行政人事部都是按照文件的精神和程序进行操作,达到各项工作的合法性、严谨性。
二、建立以绩效为导向的薪酬体系
建立绩效考核与薪酬相结合的激励机制,绩效与薪酬挂钩,绩效决定薪资水准,绩效决定升迁、奖惩,坚定不移的对表现优秀的员工实施倾斜激励政策,鼓励员工积极创造价值,鼓励员工不断提高工作效率。在物质激励的同时,不断提高精神激励的水平,采取积极、向上、正面的激励方式,不断的.提高员工综合素质和工作效率。
以业绩为导向,既是公司的经营目标,也是行政人事管理的重要环节。为此,根据公司的实际情况先后出台了《包装拉长绩效考核方案》、《售后拉长绩效考核方案》、《售后拉职工计件方案》、《仓储部kpi绩效考核方案》、《工程部kpi绩效考核方案》、《文员kpi绩效考核方案》。
三、制定各岗位说明书,明确各岗位职责
岗位说明书于6月中旬制定完成,岗位说明书的建立明确了各部门、各岗位的职责权限、任职资格、工作特点、工作目标等重要要素,为公司进行人员招聘、工作评价、绩效考核、薪酬设定提供重要依据,今年下半年完成现有部门的职能定位,明确各部门的使命、职责、主要工作流程以及关键绩效指标等,建立起各个部门职能说明书;将部门拥有的工作业务流程在部门职能中逐一列出,建立了部门职能与公司关键工作流程之间的,为岗位说明书奠定了基层,为各部门绩效管理建立依据。
四、组织架构的完善及人员编制的控制
行政人事部于xx年7月根据公司战略需求重新梳理公司整体组织架构体系,分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制,从而确定了公司的定员定编,并且不断依据实际情况和工作重点,有针对性的对各部门的定员定编进行适当的调整,使公司的人员与岗位设置达到最佳配置,最大可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。到xx年12月30日,公司总人数为137人。
五、劳动合同管理
(一)确定《劳动合同》版本、增加和修改《劳动合同》条款及协议,有效的规避法律风险;
(二)确定《劳动合同》签订时间和签订周期
我部严格按照国家相关政策及要求在员工入职一个月内与职工签订《劳动合同》,并及时登记备案;公司《劳动合同》签订期限统一规定为:第一次签订为期3年,第二次签订为期5年。
六、建立高效团队,开展员工活动,促进企业文化宣传
(一)建立和贯彻公司经营理念、用人理念、产品理念以及公司企业文化核心;
(二)从员工入职开始灌输公司企业文化,让企业文化精髓深入人心;
(三)建立《企业文化宣传栏》、《安全生产宣传栏》、《公司公告栏》,设立企业文化墙,巩固目视化企业文化;
(四)组织丰富多彩的员工活动,增强团队精神和团队凝聚力;例如每月一次的员工生日庆祝活动。
七、配合政府部门的监督和检查,维护政、企之间的关系
(一)配合安全监督委员会完成7月份现场巡查以及8月底龙华新区工业企业安全生产分类分级排查等检验工作;
(二)配合劳动监督所完成9月份的用工检查和12月份的劳动用工登记及审核;
(三)完成深圳市诚信通达电子科技有限公司工会基层委员会的筹备及审批工作,于xx年11月经观澜总工会审批通过并授牌;12月份按要求参加观澜总工会工会主席培训班会议及学习。
(四)每月及时前往社区综合管理中心完成《深圳市人口信息》登记及网上操作事宜。
(五)完成xx年外来工团体订票的申报及审批工作,并于12月24日获得广铁集团xx年外来工团体订票资格。
八、认真做好行政人事部日常业务性工作
我部门在完成上述工作的同时,充分发挥本部门的基础职能作用,在人事管理、行政后勤管理、安全生产管理、工资核算、社保办理、居住证办理、组织各项活动等方面起到了应有的作用。
xx年即将过去,留下的是知识和经验的积累。我时刻明白公司行政人事部的薄弱环节以及未来的目标,我也时刻提醒自己“其实我们可以做得更好、更完善、更全面!”。为此,我只有不断的提高自我工作能力、工作效率,不断切合公司实际、做好管理上的改革与创新,不断地向专业化、正规化管理发展而努力前行。
小学人事部门工作总结
作为小学的人事部门工作人员,我深知人事管理对于一个学校的重要性。在过去的一年里,我和我的团队努力工作,始终致力于提升学校的人力资源管理水平,为学校的发展贡献自己的力量。在这篇文章中,我将围绕着我们人事部门的工作内容、成果和不足之处来进行总结,希望能够为未来的工作提供一些建议和思考。
我们人事部门在过去一年的工作中主要包括以下几个方面:招聘与录用、员工培训、绩效考核、薪酬福利管理和员工关系维护。在招聘与录用方面,我们严格按照学校的招聘标准和程序,选聘了一批优秀的教职工和后勤人员,确保了学校教学和管理工作的顺利进行。在员工培训方面,我们开展了各种形式的培训活动,包括专业知识培训、职业素养培训和心理健康培训,提升了员工的综合素质和竞争力。在绩效考核方面,我们建立了科学的考核体系,勤奋努力地进行考核工作,激励员工积极工作,提升工作业绩。在薪酬福利管理方面,我们规范了薪酬福利政策,保障了员工的基本权益,提升了员工的满意度。在员工关系维护方面,我们关心员工的生活和工作,积极化解矛盾,保持了良好的员工关系,为学校的和谐发展提供了保障。
在过去一年里,我们人事部门的工作取得了一些成果。学校的教职员工整体素质得到了提升,教学水平和服务质量得到了提高。员工的积极性和工作效率也有所提升,学校的整体工作效果得到了优化。员工的薪酬和福利待遇得到了提高,员工的工作满意度也有所增加。员工之间的关系更加融洽,团结合作的氛围更加浓厚,学校的凝聚力和向心力得到了增强。
我们人事部门的工作还存在一些不足之处。招聘工作中存在一定的盲目性和随意性,需要进一步完善招聘标准和程序,提高招聘质量和效率。员工培训工作中存在一定的单一性和局限性,需要创新培训内容和方式,拓展培训范围和途径,提高培训效果和实效。绩效考核工作中存在一定的主观性和片面性,需要建立更加客观和科学的考核机制,激励员工更好地发挥自己的优势和潜力。员工关系维护工作中存在一定的僵化性和被动性,需要更加关注员工的需求和感受,建立更加人性化和关怀型的员工关系管理模式,增强员工的归属感和认同感。
小编认为,我认为人事部门的工作是一个综合性的工作,需要我们不断完善和提升。在未来的工作中,我们将进一步加强招聘与录用、员工培训、绩效考核、薪酬福利管理和员工关系维护等方面的工作,注重解决存在的问题和不足,努力提升学校的人力资源管理水平,为学校的发展贡献更大的力量。我相信在全体工作人员的共同努力下,我们的人事部门一定能够取得更好的成绩,为学校的发展开辟更加广阔的前景!
一、年终总结重点汇报
在过去的一年中,人事部门紧紧围绕公司的发展战略和目标,积极推进各项人事工作,为公司的发展提供了有力的人力资源支持。在此,对部门一年来的工作进行简要总结。
1. 招聘与配置:本年度,我们成功招聘了XX余名新员工,涵盖了技术、销售、管理等不同岗位,满足了公司业务扩张的需求。通过多渠道招聘和精细的人才筛选,确保了新员工的素质与公司要求相匹配。
2. 培训与发展:为提升员工的专业技能和综合素质,我们组织了XX场内部培训和XX场外部培训,参与人数达到全员XX%以上。还开展了职业生涯规划辅导,帮助员工明确职业发展方向。
3. 绩效管理:我们优化了绩效考核体系,使之更加公正、透明。通过与各部门密切合作,完成了全年度的绩效考核工作,有效激励了员工的工作积极性。
4. 薪酬福利:在薪酬福利设计上,我们进行了市场调研,确保薪酬体系对外具有竞争力。同时,我们还根据员工的工作表现,实施了多项奖励措施。
5. 企业文化建设:组织了XX余次团建活动,加强了员工间的沟通与合作;通过开展企业文化培训,提高了员工的归属感和对公司价值观的认同。
二、本职工作亮点汇总
在具体的工作中,人事部门展现出以下亮点:
1. 创新招聘策略:采用社交媒体、专业人才网站等多渠道招聘方式,缩短了招聘周期,提高了招聘效率。
2. 培训形式多样化:除了传统的课堂式培训外,我们还引入了在线学习平台和实操训练等多种培训形式,增强了培训效果。
3. 绩效辅导常态化:在绩效管理过程中,我们不仅注重考核结果,还加强了对员工的辅导和反馈,帮助员工持续改进工作表现。
4. 福利政策人性化:在福利设计上充分考虑员工需求,如提供灵活的工作时间、定制化的健康保险等,提升了员工的满意度。
5. 企业文化活动丰富多彩:通过举办各类文化活动,不仅丰富了员工的业余生活,还有效提升了团队凝聚力。
三、往年工作总结借鉴及未来计划安排
在总结过往经验教训的基础上,人事部门对未来的工作有以下计划:
1. 持续优化招聘流程:进一步完善招聘渠道和面试流程,提高招聘质量,降低离职率。
2. 加强内部培训:根据员工的实际需求,制定更加系统、专业的培训计划。
3. 绩效管理升级:研究并引入更具激励性的绩效管理方案,激发员工的潜力。
4. 完善薪酬福利制度:根据市场变化和员工反馈,调整薪酬福利政策,提高员工满意度。
5. 深化企业文化建设:通过更多元化的活动和举措,强化企业文化价值观的传播与实践。
通过这一年的努力,人事部门取得了一定的成绩,但仍然存在诸多不足之处。在未来的工作中,我们将不断学习、改进和创新,努力提升人事工作的水平,为公司的持续发展提供坚实的人力资源保障。
回顾宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将20xx上半年的工作做如下简要回顾和总结。
一、行政管理
的督办和检查。协助总经理日常工作。
完善公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。
支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作质量的提高。
信函的处理及收发、登记、传阅;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件及时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、完成工作任务供给了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询做好服务。
检查、管理方面:每一天对公司各部门环境卫生、办公设施、安全、纪律进行检查,有异常情景及时处理。在检查中发现的违纪、违规等各种不良现象通知相关部门负责人进行处理;加强公司管理、提高行政服务质量,认真收集信息,全面、准确了解和掌握各部门工作的开展情景,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情景,为解决问题作出正确的决策。
库存的管理:公司办公用品采购,成本控制,审核办公用品的出、入库管理工作、使用登记、维护工作等;对公司各部门使用的固定资产进行统计,并分类建档保存。
酒店、快递、印刷、办公百货等公司信息,确保方便、快捷的为公司供给服务。
记录和整理会议纪要,根据需要按会议决定发文。
认真听取来访客人反映的问题,提出的要求、提议。
司机和公司车辆的监督管理。司机反映的各种问题及日常工作情景、报销单据进行审核、查阅,对有异常的及时处理。
制定员工宿舍管理制度,统一宿舍管理,签署入住协议。
公司行政表格管理。
完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。
二、20xx年8-12月工作计划
根据部门上半年的工作安排,结合公司目前实际情景和今后的发展趋势,行政人事部计划从以下几方面开展下半年的工作,全面推行目标管理。
1、行政人事部在下半年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面工作
完善,使其更加贴合实际工作的需要。
绩效考核供给合理依据。
4、完成人力资源招聘与配置,计划增加10-30位人才需求。
考勤、用工以及员工宿舍的管理等等。
纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染每一位员工。
以及环境卫生、公司安全管理。
上半年公司是紧张忙碌的,行政人事部工作职责重大,但我始终以饱满的工作热情投入到工作中,兢兢业业,履行行政、人事等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作。当然,行政人事部在上半年的工作中还存在不到位,不完善的地方,力争在下半年工作中改善和纠正。随着公司的发展壮大,能够预计下半年行政、人事管理等各项工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献!
协调管理、全心服务等工作要点,强化提升自身内部管理,充分发挥人事行政部承上启下、沟通内外、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,通过全体成员的不懈努力,较好地完成了各项工作任务,现将上半年的工作情况汇报如下。
一、上半年完成主要工作
1、项目申报
完成xx20xx年度工作报告,20xx年度工作总结的编制和上报。
完成20xx年度省级企业技术中心汇报材料,并按时上交至相关部门。
完成xx需资料(合同统计表、月度管理报告)的上报。完成,并取得证书,奖牌。奖牌。
2、规章制度建设
编制《人事行政部管理制度汇编》,已完成初稿,正在编制相关记录表格。
初步建立人事行政部岗位职责分工和考核机制,并在部门内试运行。
村庄粘贴招聘广告x余份,通过联系专职学校、派遣机构、网络招聘等途径,招聘员工xx人,其中:生产一线员工x人;销售业务员x人;售后服务1人;食堂x人;供应内勤1人;技术研发x人。并对新员工进行了入职培训。
20xx年上半年度办理新员工入职x人次;办理员工离职x人次;完成新入职员工培训x人次;签订劳动合同x人次。
20xx年上半年度办理员工社保新增x人次;办理员工离职退保x人次;办理女职工生育津贴3人次;办理团体意外险人员变更x人次。
4、行政事务方面
完成了20xx年作业场所职业危害申报。
完成了20xx年营业执照以及机构代码证的年检。
完成了材料整理、来人接待等工作;完成不符合项的改进等工作。
完成了到郑州市质监局针对环卫部2项产品设备的企业标准备案以及到河南省检测院对产品设备进行监测,取得企业标准报告书以及产品监测报告。
完成了监测年检;3名厂内机动车驾驶员证件复审;2台厂内机动车监测;以及9名特种作业操作证的办理及复审。
公司市规划局、区建设局、区拆迁办以及镇政府共13次协调建筑相关事宜,避免处罚,成效显著。
3月份,在xx租赁员工宿舍一套,解决了公司员工住宿问题,并制定相应的宿舍管理规章制度,为公司引进人才,稳定员工提供了后勤保证。
我公司xx变压器无功盘损坏,造成供电变压器及输送线路损耗大,供电效率低,电压负荷过高,为降低公司经济损失,及时维修,积极协调与电力公司相关事宜。
上半年,食堂共招聘员工3人,并制定完善食堂管理制度,加强对食堂的管理。现食堂有5名工作人员,分工明确,基本能保证员工就餐。
5、车辆管理方面
上半年共出车xx次,公司人事行政部、售后车辆共保养维修15次。编制《车辆管理制度》,加强对公司车辆的管理。
二、下半年工作计划
1、降本增效。
按照公司决定,在保证正常工作的前提下,合理安排部门员工调休。
规范办公用品管理,做好办公用品采购、库存管理,加强对部门办公用品的管控,逐步实施部门办公用品费用考核制度;对耐用办公用品实行以旧换新制度,提高办公用品的使用率,切实降低办公用品采购费用。做好固定电话话费管理,减少固定资产资金投入等方法,切实降低费用,减少浪费。
2、制度修订和完善
进一步完善《人事行政部制度汇编》,完善配套表格的修改和确定。并对制度进行宣贯和执行。在完善本部门制度汇编的基础上,协助、指导公司其他部门制定、完善部门制度汇编,使公司管理制度得到完善,管理水平得到提升。
3、人力资源方面
(技术骨干、熟练技工的思想稳定工作,确保人力资源稳定。
a。定期举办座谈会,及时了解员工思想动态,听取员工合理化建议,提高员工满意度,树立“以人为本”观念。
b。加强企业文化建设营造和谐的企业氛围。
c。满足员工多方面的需求建立牢固的感情基础。
(2)重视员工培训加大技能开发和能力培养
通过内部培训、外部培训、工作轮换等方式提升员工理念、人际交往和专业技术能力。
4、质量体系方面
做好iso车辆及配件加入到证书认证范围。
逐步建立质量目标分解和考核制度。根据公司质量方针和质量目标,对各部门关键质量数据进行分解,实施月统计、月上报、月分析的制度,持续改进公司质量体系,提高产品质量。
5、加强安全消防管理
加强公司的安全消防管理,设施、标识的配置,按照划分的管理区域,实行“谁主管,谁负责”的原则,使消防器材经常处于良好备用状态。加强消防设施的巡视、检查、保养、更换,发现隐患及时处理。通过对消防安全的管理,使公司消防安全工作进入良性循环,摆脱应付上级检查的局面,做到“消防结合,安全第一”,切实保证安全生产,文明生产。
6、车辆管理
加强公司公用车辆的管理,出车必须填写申请单,对公用车辆每月出车里程和用油金额进行统计和监管,杜绝公车私用现象的发生,提高车辆使用率,降低燃油费用。
加强公司配车的管理。对各部门所配车辆,建立车辆台账,完善并对每月实际里程、用油金额进行统计,计算百公里油耗,控制、降低车辆费用。
会务安排、车辆管理、后勤管理等服务工作,进一步健全工作机制,提高工作水平,增强工作的主动性、积极性和创造性。
4.本学期的工作从大的方面讲,我完成了八、九月份:1)人才引进工作 2)学校统计法执法大检查 3)非在编人员用工制度 4)部分合同工的合同签订工作 5)出缺勤统计扣款统计工作 6)协保人员鉴合同 7)农民工的用工处理 8)工资标准统计调整工作 9)调整工资一人一表的填写、盖章、审核工作 10)XX学年度考核三类表格填写工作 11)学年度考核统计工作 12)学年度考核一人一表填报工作
十月份:1)教师及职工编制的核编工作 2)教工花名册的编册工作 3)教师人事信息的修正工作包括a、人员基本情况表b、学历和学位表c、专业技术资格情况表d工资表等信息 4)调进调出人员的手续办理工作 5)中高级教师比例预测工作 6)就引进人员的签约工作 7)医保补贴性工资统计及计算工作 8)医补一人一表填写、审核、盖章、编号工作 9)社保卡的登记填表工作
十一月份:1)献血工作 2)退休教师的教师资格证书的申办工作 3)初级职称申报审批工作 4)初级职称人员晋升工资工作 5)初级职称人员职岗调整工作 6)教职工基本情况汇总表二十五套表格 7)出勤
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一、五月份重点工作完成情况
1、与党建质量提升项目组共同开展党支部分类定级工作。目前已完成9个党支部的检查工作,5月底完成党支部分类定级工作。
2、组织党建创新案例评选。共收集基层支部党建创新案例15项,5月底完成评比和成果发布。
3、举办党建知识竞赛。已制定并下发党建知识竞赛题库,5月底完成选拔赛,6月组织决赛。
4、组织做好党内评选表彰工作。已下发党内评选表彰工作的通知,5月完成油田先进推荐资料的收集。
5、协调组织做好党建专题片制作。
6、协调做好其他七一党员大会有关工作。关于先锋指数管理、党员责任区、示范岗创建,已经下发通知并进行督导,计划七一前组织党员责任区、示范岗评比。
7、积极推进三支队伍人才成长通道建设。下一步加强调查研究,妥善解决存在的问题和矛盾,加快推进人才成长通道建设。
8、组织学习贯彻《基层管理人员选拔任用办法(实行)》。已下发学习通知,组织集中学习研讨,让干部准确把握新标准、新要求。
9、员工评价工作目前已在*个业务部及所属工作站全面展开,其中**居民事务协调站的“五星金服”和**医疗卫生服务站的“3+3”考核评价办法特色明显,效果比较好。
10、持续提升队伍素能方面,认真落实年度培训计划, 1-5月份完成16个培训班,341人次的培训。基本上完成中心第一届职业技能竞赛暨第二届“ABC”对抗赛方案,5月份陆续组织竞赛。配合河口区起草了“河口区第二届园艺修剪大赛暨东营市部分县区园艺修剪邀请赛”方案,目前正与河口区执法局讨论修订,计划于9月份举办大赛。持续加强员工价值评价排名工作督导,多次深入基层座谈督导,五个业务部门全部启动,河口居民事务协调站“五星金服”员工评比、河口第二医疗卫生服务站“3+3”考核评价机制、小区维修改造项目部“星级员工”评比特色明显,效果比较好。河口居民事务协调站等单位进一步拉开了绩效工资分配差距,调动了员工工作积极性。
11、人力资源优化配置方面,完成了各部站绩效定员,按定员考核兑现绩效工资,调动了各部站盘活人力资源、完善绩效考核办法的积极性。积极协助各部做好人力资源优化配置工作,目前油田核定外闯市场46人,业务承揽68人,短期离岗55人,内部退养22人,激励合计900万元。
12、社保和退休工作方面,进行动态统计管理,做好社保新老系统日常维护,依法按时足额缴纳社会保险;认真做好保险缴费比例调整和稳岗补贴的发放,确保各项保险的正常缴纳,有效维护职工合法利益。及时上报工伤职工一次性伤残补助金待遇材料,提高工伤补助审批时效,依法维护职工合法权益。完成2020年到龄退休2人次养老保险补缴材料上报,确保养老金正常发放。
二、六月份重点工作
1、组织完成党建知识竞赛决赛。
2、完成党建专题片制作。
3、完成党员责任区、示范岗评比工作。
4、做好对困难党员的节前走访慰问工作。
5、统计整理七一表彰推荐人员名单,推荐上报局先进。
6、召开七一表彰会,总结党建工作。
7、完成上半年党内报表。
8、完成上半年党员发展计划。
9、进行职称评审人员摸底及相关政策解读。
10、员工评价工作。6月份工作重点是积极与两家医院对接,研究能否通过定性和定量方式推动展开切实可行的整体评价工作。及时总结经验并根据各单位运行情况探讨制定相对统一的评价标准和协调中心员工价值评价指导性意见。
11、品牌建设工作。结合职工素质提升、百日攻坚创效、劳动竞赛、技能竞赛等活动对各部品牌建设措施落实情况进行督导,及时总结各部在品牌建设方面的经验和做法,加大宣传力度,营造浓厚的创建氛围。重点在居民事务协调部和孤岛市政管养站建立“样板区”推进品牌建设工作。
12、薪酬体系建设。6月份加强调查研究,组织模拟调整,完善相关方案,加快推进三支人才队伍建设,争取7月底前完成,同时解决两地岗点差额和通讯补贴不一致的问题。
13、职工素质提升。组织运行好中心首届职业技能竞赛暨职业素能ABC对抗赛。继续做好园艺修剪大赛的筹备工作。
14、积极到劳资处争取小区维修改造项目认可时限(目前认可8个月,争取认可12个月)。
15、社保工作。做好2019年度激励性年金人选评选推荐工作。继续做好冷建中办理退休工作,配合信访部门做好维稳工作。为确保到龄退休人员退休工作顺利进行,着重提高信息准确性。每月核对新增预发养老金人员银行账号等信息,确保发放成功率;汇总整理各项资料做好2021年到龄退休人员**人(含2021年之前应退休1人)的系统数据上报准备;做好2020年到龄退休人员养老保险补费材料报送,进一步提升退休资格预审和退休报批效率。
作为人事部门,我们是公司重要的管理部门。为了能让公司的得到更好的发展,我们部门的努力和进步是必不可少的一换。为了能在这个关键时期进一步提升公司的力量,我们不断的完善部门每月的工作计划,从中不断的严格要求部门的人员,以提升部门的整体实力,以此为公司做出更好的贡献。现在,我们针对下个月的要求,对8月的工作进行了整理和规划,希望在8月份里,我么部门的工作也能如计划一般顺利完成。人事部8月份工作计划如下:
一、人事考核评价
需要仔细的调查、掌握在这段时间内各员工的工作水平,以及工作状况的情况。并以此制定合理的计划和调整来对公司的发展做出适应。而且,对员工的考核和评价也影响着员工的待遇方面的问题,这方面的工作不能疏忽。
二、在人员的调动上
为了成功的运行xxx项目,需要对xx中的一部分人员进行抽调。这需要根据人事考察的情况来顶下结果,争取在公司内挑选有能力有责任心的员工做为项目管理,带动项目顺利运行。
三、在员工的招聘上
8月需要额外的为新项目招聘一些新的血液。主要通过网络途径收取简历,仔细的挑选经验、专业都适合的人员参加面试。因为是新项目,在面试中更加需要注意,“愿意学”,这方面的意愿。
四、对员工的培训
安排对新入员工的培训,考虑到人数较多,则采取集中培训的方式。老员工由于大多是抽调过来的,也同样需要参加培训以保证工作的顺利展开。
五、奖惩制度
公司在急速的发展,为了维持员工工作的积极性,适当的奖惩制度也是我们工作的难点。8月,针对最近的工作情况,对奖惩制度进行一定的调整,带起老员工的积极性,也让新员工能在工作中更有动力!
六、档案的管理
对档案警醒整理,合同过期的员工要及时的续签合同,对于档案缺失的员工也要及时去补齐,保证公司内员工档案的完善。
七、总结
我们的工作就是对公司做出不断的调整,为公司挑选和培育出更多更优秀的人才。我们的工作是重要的,正因如此,我们的工作能力,才必须要更加严格的去要求!计划不过是个底线,只有超越了计划,才能算是成功。在8月份的工作中,希望我们部门能为公司的发展更上一层楼!
20xx年,在公司领导战略思想的指导下,在各部门的支持配合下,面对多变的市场环境,行政人事部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥综合服务职能,承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司生产保障及各项目标任务作出了积极贡献。
为了总结经验、寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将20xx年度工作总结暨20xx年度工作计划汇报如下:
一、20xx年年度工作总结
(一)以人为本、优化创新,寻求人力资源管理新突破
1、人力资源战略管理
行政人事部结合公司的发展规划与领导的经营思想,在20xx年年末开始搭建公司的人力资源管理体系,初步完成了公司人力资源6大管理模块中的4个模块的建立:即招聘与配置、培训与开发、劳动关系管理、薪酬与福利管理,从真正意义上把公司从以前的人事管理提升到目前的人力资源管理。行政人事部的角色也从以前单一的'行政人事管理、控制,演变到目前的服务和协助各部门管理的角色。
2、员工招聘与入职管理
(1)招聘管理:根据公司发展需要以及公司人员配置要求,及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作。
20xx年上半年随着公司经营销售月度业绩100万的突破,下半年销售市场因国家经济形势结构调整又发生急剧变化,订单量骤然下滑,人力资源配置工作难度加大,行政人事部采用多元化招聘手段,建立了合理的招聘渠道,目前已开通1个收费网站,免费注册了2个招聘网站,分别为绵阳人才网、58同城网、赶集网,专门获取和储存了部分人员求职信息。同时,建立了公司的招聘和面试管理流程。行政人事部在抓住“人力资源是企业的第一生产力”的这一前提下,努力把好招聘环节,根据公司发展要求和各部门的实际需求,提高招聘员工学历及技能的要求标准,为本公司员工整体素质的进一步提高打下了坚实的基础。
目前在用人才市场招聘情况及费用分析如下:
根据20xx年招聘及网络招聘渠道效果汇总,目前觉得智联招聘主要是集中于高端人才招聘,效果一般,达不到公司所需效果;绵阳人才市场招聘成本较高,耗费人力物力较大;网络招聘渠道,根据投递简历量来看,58同城网招聘效果较好,建议公司明年还是开通此招聘渠道,采用网络招聘与现场招聘相结合形式开展招聘工作。
20xx年工作中,行政人事部将尽可能地节约人力成本,使人尽其才,在达成招聘目标的过程中,对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。使人事招聘与配置工作做到三点:满足需求、保证储备、谨慎招聘。
(2)员工入职和转正管理:
20xx年隆盛工业公司新入职员工46人,离职员工51人,目前全司在职员工95人。
本人于20xx年末接手行政人事工作,公司在员工入职及转正方面比较随意,既没有转正及入职工作监控,同时劳动合同也未及时签订,并且对员工档案也十分疏忽,导致员工档案及入职、转正情况相当混乱。20xx年开始,行政人事部对员工的所有档案进行了造册登记,录入电子档案,对未签订劳动合同的员工统一进行了补签,减少在劳动关系方面的漏洞。同时对新进的人员在入职时就进行了基本规章制度的培训,在后一周内全部签订了劳动合同,确保了用工的合法性。对于转正的员工,由所属部门进行转正前考评,如有不合格试用员工,都提前与用人部门负责人联系,进行了离职前谈话,或者对试用员工岗位进行合理的调整,优化人力资源,减少人力成本浪费。
3、培训管理
公司在20xx年,实施培训是历年来最多的一年,共实施培训19次,实现了培训机制从完善到深入的重大突破,进一步完善了质保体系《资源管理》,补编和完善了三层次文件共32个,目前已建立了入职培训体系,主要是针对员工入职前后的培训,包括:入职培训、试用期在岗培训、技能培训,保证使每个新入职员工平均参加培训时间每次为2小时左右。通过培训,使员工更快融入公司环
境,理解公司企业文化。
(二)规范流程、优化制度,完善企业行政体系
1、制度管理
行政人事部根据原有的行政制度,完善了如《合理化建议实施办法》、《空调管理制度》、《档案管理制度》等制度30多个,同时对制度的实行情况进行了管控,不定时对员工行为进行抽查,严格执行奖罚规定,使员工工作散漫的行为得到了改善。
2、加强考勤管理,规范员工行为
行政人事部在重新修订完善了《考勤管理制度》的同时,明确了考勤管理相关词语的定义,如:迟到的时间,旷工、加班等,同时加强了日常的监督与考核。纠正了不少员工考勤中的不规范行为,对违纪者进行了教育、批评、通报,使考勤工作真正做到 “公开、公平、公正”,使工作秩序得到了良好保持。每月按时将电子考勤机的数据下载,将各部门上报的出勤记录表进行核对,出现问题及时与相关部门沟通,考勤统计汇总完毕后对外公示,准时上报财务,保证财务准时核算工资。
3、文件和档案管理
(1)档案管理:完善公司档案管理工作,尤其是对公司从南山搬到新区过程国造成的部分档案散、乱,行政人事部花大力气对所有档案进行了整理,根据情况建立了书面和电子存档,对所有资料进行了归档,确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷。
(2)文件管理:20xx年公司级别发文23个号,各部门、公司的文件和制度进行了统一梳理,从而确保了公司在用文件的有效性、规范性和统一性。
4、加强资产管理
(1)公司固定资产管理是行政管理的一项重要组成部分,行政人事部对原公司资产进行了盘点,并与财务部核对,建立了工作台帐和固定资产卡片,对所有资产进行了标识,按照谁使用、谁负责的原则,定期检查、核实,使公司资产帐目清晰、管理有序。
(2)行政杂项费用
因为无以往年度的行政杂项费用数据对比,只能通过对全公司20xx年行政费用数据的初步分析评估,在水电费用、印刷复印费、空调费等使用上,行政部
门还需加大监督督促力度,坚决杜绝浪费水电等现象出现。
(3)证件年检和车辆保险:按时办理了工业、房产公司的组织机构代码、营业执照年检、车辆续保、审验等工作。
5、其它工作:行政人事部在20xx年克服人手少、事务杂、时间紧等因素,还重点做了以下工作
会务管理:会议记录、整理和发放;日常事务接待;文印管理:避免打印错误造成纸张浪费,打印文件提倡双面使用,分部门印数登记,对消耗量摸底,有效进行节约;公文处理:工业公司、房产公司日常通知、请示、报告等文件的撰写;宿舍管理:不定期对宿舍的卫生进行检查,对宿舍的电器设备进行检查、故障报修等工作,做好防火、安全等事项;后勤管理:食堂、门卫、绿化等的日常检查、通报和处罚,确保了生产顺利进行;车辆管理:年审、保险、维修定点等工作;网络管理:定期对公司网站信息更新和新闻发布、各部门电脑一般故障随时排除,满足各员工办公需求;党建工作方面:预备党员、转正党员资料的撰写和办理等。
二、20xx年工作中的不足之处
一是对待工作我还需更多发挥集体的力量;二是面对问题我还需发挥更多的主动性;三是对待自身的不足我还需拿出更多的勇气和毅力。
三、20xx年年度工作展望
根据20xx年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政人事部计划从九个方面开展20xx年度的工作。
(一)丰富招聘媒介,招募优秀人才,满足企业发展。
完成日常人力资源招聘与配置,行政人事部明年在保证公司日常招聘与配置工作基础之上,主要是做好营销、技术人员的储备工作,提升公司专业人员的学历水平,为公司做好人才储备。同时,丰富招聘渠道,加强应届毕业生的招聘和选拨,培育企业所需人才。
(二)努力搭建合理的薪酬体系
1、改善薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度。行政人事部将根据领导的指示本着“对内体现公平性,对外具有竞争力”的原则,根据公司原有的薪酬体系,完善薪酬设计和薪酬管理、薪酬控制的工作,为领导提供决策依据。
2、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,与职业生涯规划,培养员工的主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。在20xx年,从根本上解决企业员工工作积极性、主动性、稳定性、对企业的忠诚度、荣誉感等问题。形成公平向上的企业精神。
3、加强员工的沟通交流:通过员工活动、生日活动、转正谈话等正式与非正式沟通,与每位员工保持交流,了解员工所思所想。
(三)合理优化,助推企业绩效管理
绩效考核的启动将是20xx年行政人事部的重要计划之一,其目的就是通过完善绩效评价体系,达到绩效考核应有效果,实现绩效考核的根本目的,既提高员工工作效率和工作积极性。因绩效考核需在较为成熟的工作岗位当中运用,所以此项工作需根据公司20xx年度的公司高层领导的指示来进行。
(四)搭建内训机制,完善培训体系
主要是大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。对员工培训与开发的投资不是无偿的投入,而是回报颇丰的长期投资。一是行政人事部将在20xx年一季度对公司所有部门进行培训需求调查,再根据调查结果,拟定20xx年度培训计划。二是开展多样化培训:主要分为内部培训和外部培训及自学。外部培训主要是邀请讲师对员工进行管理培训;内部培训主要是由内部讲师(部门负责人及公司领导)对员工工作技能及企业文化或领导管理方法进行培训;自学主要是购买书籍等资料组织进行培训,通过员工自我消化(读书、工作总结等方式)达到预期培训效果,计划培训内容需根据培训需求和公司发展要求及员工自我发展需求而定。
(五)规范管理,加强行政服务
1、对公司名义发放的文稿、资料、文件等,严格按行文程序办理,确保文稿质量。公司行文规范不仅是公司行政人员工作能力体现,它同时也是公司对外形象的窗口。公司各种文件资料是见证企业成长的证据,必须以严谨的态度来对待。在20xx年,将更为规范行文格式,如字号、排版等,保持公文格式运用的统一性。
2、努力提高自身综合素质,加强理论学习,业务学习,强化服务与管理意
根据2月16号下午公司召开的管理人员会议中,按照马总所传达的会议精神指示,结合公司目前情况,初步拟定了行政人事部的工作计划,在接下来的工作中,将按照此计划来开展工作。
一、人事工作
1、当下主要工作就是招聘,选择合适的员工可以为公司减少成本、通过网络等各种渠道尽量招到稳定性的人员,充实到各岗位中去。员工入职都要填写完整的人事资料,提供必备的身份证明和一寸相片,并办好员工的考勤卡。规定员工何时到岗必须进行核实,避免人事和各部门的脱节,杜绝员工到厂不到岗的现象发生。建立健全员工档案,定期进行核实,保证员工档案的真实性。
2、新员工入职都要进行一次培训,从企业文化理念及生产安全方面进行培训,同时也要培养员工的积极态度。
3、不定期进行考勤抽查,促进员工提高工作的积极性,了解各部门到岗情况。并进一步规范考勤打卡制度,相关制度不完善都要进行修改,提高考勤制度的严肃性,严格按照考勤制度执行。
4、通过开会等形式强化考勤制度的推行,要求各部门从自身做好考勤打卡规定,如外出、请假、按程序呈批向人事部备档。
5、规范加班申请和调休制度,做到考勤数据和加班申请记录一致,若出现加班不符现象,将按员工手册上有关条款处罚当事人。另外管理人员调休制度的落实。
6、每月要求各部门将本部门人员名单、调动、转正、调薪、奖罚等资料及时跟人事部进行沟通,确保财务部核算薪资准确度。
7、及时收集、迟到、早退、旷工,请假等资料,确保工资核算准确。
8、公司与每位员工的劳动合同都要完善,保证公司和员工利益,应即时与劳动部门沟通。
9、有条件的话适当开展各种文娱活动,如公司组织优秀员工旅游或组织参加一些趣味性的比赛等,这样可以让员工积极参与公司各项制度的建设中来,提高制度的可执行性和员工的参与度,拉近公司同员工之间的`距离。
二、行政工作
1、完善宿舍登记制度,定期检查宿舍生活设施和卫生,促进员工提高卫生意识;
2、多进行员工生活满意度调查,了解员工居住条件和心态;
3、定期进行员工满意度调查,督促食堂做好伙食质量;每天都要制定不一样菜单,改善员工伙食。同时也要提倡节约,减少浪费。
4、规范门卫管理制度,包括出入厂制度和员工会客制度以及外来人员登记制度等。
三、近期工作重点
1、人员招聘
根据各部门人员需求人数和要求,制定招聘方案,尽快补充人员。
2、安全方面
对公司各个角落进行大检查,发现存在的隐患必须及时处理,特殊区域的管理,如吸烟区等不定时的检查。
3、制定相关厂纪厂规,严格按照制度执行,按照公司员工守则执行。
4、定期5S检查并进行奖罚结合,相关奖罚按5s管理制度执行。
四、行政人事部对外一些事务的沟通与协调。
五、完成总经理交办的其他事宜。
时光荏苒,__年即将过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千如梭,转眼间又将跨过一个之坎,。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说,免不了会在岁未对自己进行一番“盘点”,也算是对自己的一种鞭策。行政人事部是的关键部门之一,对内平的要求应不断提升,对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少,但在这一年里任劳任怨,竭尽全力将各项顺利完成。经过一年的磨练与洗礼,行政人事部的综合能力相比__年又迈进了一步。回顾年,在公司的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的。为了,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将__年的工作做如下简要回顾和总结。年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面:
一、人事管理方面
根据部门人员的实际需要,有针对性、合理地一批员工,以配备各。 规范了各部门的人员档案并建立电子档案,严格审查全体员工档案,对不齐全的一律补齐。配合采购和部门,严格把好员的进、出关。 有步骤的完善机制,不断的外派员工并要求知名公司来培训员工,同时加强内部的培训管理工作。
二、行政工作方面
1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。
2、和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、等做好沟通工作,以使公司对外工作更为通畅。
3、联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣传工作。
4、对内做好办公用品的采购,严格审查各部门的办公用品的使用状况,并做好物品领用登记,以降低成本为第一原则,合理地采购办公用品。
三、公司管理运作方面
1、顺应的发展,依照公司要求,制定相应的管理制度。完善公司现有制度,使各项工作有法可依,有章可寻。在日常工作中,及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系,适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
2、逐步完善公司监督机制。有一句话说得好:员工不会做你要求做的事情,只会做你监督要做的事情。基于这个原因,本年度加强了对员工的监督管理力度。
3、加强团队建设,打造一个全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。
4、充分引导员工勇于承担责任。以前公司各职能部门职责不清,现逐步理清各部门工作职责,并要求各人主动承担责任。作为行政人事部负责人,我充分到自己既是一个管理者,更是一个者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,以身作则,这样才能保证在人员偏紧的下,大家都能够主动承担工作,使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、同仁堂的进驻,对我们来说,既是压力也是动力,我们决心再接再厉,迎接新的挑战。
频繁地写报告能够增强我们的社会实践能力。在现今社会,人们对提升自身素养越来越重视。因此,撰写报告成为一项必要的任务。但一提到写报告,也许您就会感到头昏脑涨。为了帮助您,我推荐了一篇关于“行政人事部述职报告”的文章。希望它能对您有所帮助。如果您想了解更多关于这个话题的内容,请关注我们的网站!
行政人事部2x13年度述职报告 时光飞逝,转眼2x13年即将过去,新的一年即将到来。在2x13年里,酒店在刘总的带领下,上下一心,共同努力,无论是经营业绩还是人员综合素质方面都取得了很大的成绩。行政部作为酒店的关键部门之一,对内要进行人员的招聘、质检工作的落实、各项活动中相应内容的设计、制作等,对外要应对卫生局、消防、工商、环保、疾控中心、社保等机关的证照办理及各项检查和物业的管理监督,费用的催缴,工作多且杂,但在2x13年里,行政人事部每一位员工都任劳任怨,竭尽全力完成各项工作。现将具体工作总结如下:
一、人员招聘工作
2x13年面临的首要问题就是招聘难。无论是快餐店还是综合性高星级酒店,均不同程度的出现用工荒现象。酒店前半年实际工作中,员工招聘难度较大,遇到大型接待,就需要后勤各相关部门人员协助。但随着酒店后期在对工资体系调整的基础上,员工招聘情况2x14年应该会有有所好转。
二、加强培训工作,提高员工素质
培训是提高员工素质的有效手段。酒店2x13年开业前期培训工作滞后,随着5月份刘总对各部门工作的指导及调整,我们加大了培训及培训督导力度,通过部门培训督导和由行政人事部组织召集对酒店全体新员进行专题培训。
岗前培训:行政人事部分别在6月份及8月份对新员工进行入职培训;培训内容包括酒店概述,岗位职责消防安全,灭火器使用及相关制度培训。
岗中培训督导:结合酒店发展中实际出现的问题及不足,酒店各部门按照自己的培训计划重点对员工进行服务意识、礼貌待客、岗位操作案例等知识的培训,行政人事部进行了不定时的抽查,结果基本满意。
8月份组织的员工技能大赛,让员工积极参与,在评比中获得提高。
通过培训,员工的整体素质得到相应提高,从技能方面的培训与仪容仪表培训两大块来看,由于日常管理过程中的问题,员工对于培训的积极性不高尤其是仪容仪表方面,所以在2x14年的培训工作中,将会在培训中有目的的加大与员工的沟通次数,以了解成年员工的心理特征,在教学方法上采用多样化,如示范表演、电影、幻灯片、投影图像及外请老师等。
三、制度化建设
为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶,2x13年酒店对部门经理考勤、工作表现等多方面也进行严格考核,同时对酒店质检工作也进行严格化管理,坚持每日进行质量检查。这些制度的制定加强了对各级人员的管理,起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神面貌、环境卫生等很多方面都有一定的提高。
目前,酒店制定下发的各类职责、规定、办法、流程等规章制度,对每一个员工的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的处罚规定,做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循、有规可依。
我是行政人事部jd,6月因工作需要从前厅部培训师调至行政人事部,月20日起正式被任命为行政主管,下面我向大会作任职期间的述职报告:
行政人事部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政工作事无巨细又千头万绪,常常一天下来都记不起来自己做过些什么,更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中,我东拼西凑,大致概括为以下几点:
1、做好档案资料的.管理工作;
2、协助起草酒店的部分文字性材料,如总结、文件、会议纪要等;
3、按时完成酒店证照的年审及办理工作;
4、策划和筹备员工活动,如乒乓球比赛、拔河比赛、周年庆晚会等;
5、员工事务工作及其他日常事务工作,
行政工作虽然琐碎,工作量却不大,通常情况下完成一天的工作都不需要花费8小时。时常有人对我说:jd,真羡慕你们这么轻松。每当这时我就会觉得像被狠狠抽了两个大嘴巴一样难受。在工作上,我自认不是一个懒惰的人,不愿意白拿钱不做事,也不愿意为了凑时间硬把一个小时能做完的事掰成两个小时来做。为此,我主动向上级申请担负起酒店网站的部分工作:负责稿件的初审以及网站版块《wt人》、《职场心灵》、《主题专栏》的编辑工作。在充实自己的同时,顺便分担一些其他部门同事的工作压力。
对于兄弟部门需协助的事宜,我也尽力而为,如:应客房部请求完成了“晚安卡”和“快捷离店卡”的设计;应前厅部请求利用业余时间完成了大厅秋季氛围的设计与布置等。也许作品的专业性有所欠缺,但都是我尽心尽力的成果。
在行政人事部的一年多时间,学到和见到了在一线不曾接触的东西,
我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训
员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。
四、行政的服务性工作
行政工作是项服务性工作,为各部门提供良好的服务,配合各部门的工作,为每位员工建立家的温馨,让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此,我们首先从美化办公环境做起,每周进行卫生评比,并张榜公布,表扬卫生好的,批评卫生差的,使每位员工都能认识到,办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分,使员工感受到亲人的关怀,家人的温暖。
五、奖惩有法
奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可,也是激励其他员工的有效方法。为此,我们评出了20xx年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工,鼓励真正优秀的员工,为其他员工树立榜样。当然,对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的,当然,惩罚不是目的,我们是既要让员工认识到自己的错误,也鼓励其能够用心认真工作,给每一项工作提交一分满意的答卷。
当然,在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。
一、计划性不强
计划是行动的指南针,好的计划能够预先调配资源,有条不紊的开展工作,用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之学院对专业要求的专精尖,尤其对老师的要求,既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富,这就要求我们通过多种渠道进行筛选,但一直以来,我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选,而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生,不能满足我们的需求,这就极大的限制我们招聘效果,不能及时招聘到位,造成特殊人才的短缺,给部门正常运转带来影响。
三、培训不够系统
由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段,但人员的素质不能满足学院的发展,这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训,但由于各部门事务性工作的繁忙,我自身的计划、执行及组织培训的能力不足,还未建立较科学的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整
进行紧密结合,可通过基层管理培训,建立考核晋升制度。
四、员工考评工作不到位
员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制,没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。
自我评价:
1、人事工作要求原则性强,行政工作要求平稳意识强,这两项有效的结合我还欠缺。
2、在工作中有时脾气急躁,遇事不够冷静,将情绪化带到工作中。
3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。
4、和领导、同事沟通不是很到位,影响工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的业务能力,提高自己的高度,提升自身的综合素质,以达到学院的要求。
一、行政主要是办公室工作,事无巨细又千头万绪,需要十分的用心。做到五勤、当好四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传员。
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于沟通的渠道,而在于沟通的'主动与否。不在于部门或环节的多少,而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确,而在于态度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、规范的工作流程。
三、提高自身执行力。在取得成绩的同时,不可否认我的执行力还很欠缺,在以后的工作中建立危机意识,加大执行不力的惩罚措施,做任何事情都为自己规定明确的时间段,规定严格的惩罚方式,提高自身的执行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根据各部门情况制作人事招聘计划,在人才需求量较大的时候,可参加各类招聘会,对于稀缺的人才可委托猎头公司进行招聘。在人才需求量较少的时候,要进行人才储备,并对现有的人员进行淘汰,获得人力的最优化,节省人力资源成本。
五、规范员工入职、转正、调薪、离职等人事调动的流程和考核机制,使每个岗位都留给最适合的人,让每一位员工在最适合自己的岗位上发挥自身的优势,取得优秀的成绩。
六、建立完善的培训机制
年初制定本年度的培训计划,并根据每个月的实际工作情况及员工情况将其分解到具体的月,培训内容依据当前的员工状态及出现的问题而定。
以上的述职敬请领导审议。
尊敬的公司领导:
我于10月就任公司行政人事部经理以来,由于本人有行政工作经验及地产行政人事管理经验,能很快介入到实际工作中。两个月来,在董事长及总经理的帮助下工作得以顺利开展,工作中有成绩也有不足,下面我从两大方面进行述职,请公司领导给予帮助和指正。
对于一个新成立公司而言,行政人事部是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。要各部门配合共同做好的工作较多,因此需要公司领导予以重视和支持。观念转变与否,各部门配合程度如何,都是行政人事部工作成效的关键,需要公司领导及部门予以大力协助。
根据公司组织机构,草拟和制定相关制度并下发遵照执行。有人把制度比喻成游戏规则,我更觉得制度像是尚方宝剑。有了尚方宝剑是让大家有章可循、有法可依。因此根据公司实际情况制定了《薪资制度》、《资产管理制度》、《档案管理制度》、《会议制度》、《办公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程档案管理制度》、《员工离职审批流程》、《企业文化用语》、《询价制度》、《车辆管理制度》等等。
搞好各部门间相互配合、综合协调工作是我工作的重点。在与上级沟通中充分领悟上级领导的意思,做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息;搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。把握方向、分析观察,有效传达到各部门;在与各部门沟通中严格贯彻执行上级决定,并收集整理各部门信息意见,做到及时反馈与完善。同时本着“真诚、谦虚”的原则,与合作单位部门和外界政府机关做好沟通协调工作。
行政主管就相当于一个管家。要想把所有的费用降到最低,首先要了解太原本地的市场价格。我特地跑去市场多家询价,货比三家,在保证商品质量的情况下,最终在低价格的三家中确定最低价。为使公司对内对外沟通更便捷,对程控电话进行了重新布线安装、按照公司科室分部情况制作了公司科室标牌,保障公司的正常办公秩序。
为有效管理公司内固定资产、更好的控制办公消耗成本,规范办公用品的发放、领用及管理工作,我目前已将公司内固定资产、办公用品归类、编号、粘贴标识并责任到人。同时按照《资产管理制度》每月进行一次资产抽查,年底与财务部门联合进行一次清查,共同点、监督,并建立电子台账与明细帐,做到帐物相符。
为加强公司车辆使用管理,合理安排调度车辆,保障正常公务用车,行政人事部制定了《车辆管理制度》及使用了《车辆派车单》,对车辆使用情况做到了如指掌。办理了包括公司汽车的证照、年审、保险、日常维护、保养、检验、清洁、派车等事项,过程中严格按照制度执行,做到管理有序。
在接手工作两个多月以来,对行政管理事务做到统一计划、统一管理,积极想办法降低各种成本费用。当好“管家”是我对自己的要求,为公司开源节流、创造好的办公条件是我最终的追求。
招聘工作是人事管理工作中的一项重要工作,首先是分析公司部门人员合理配置需求。在招聘工作中,挖掘应聘人员的潜能,分析应聘人员、整体特征。在原有一个招聘网站的基础上,扩大了招聘范围,加强了招聘力度,并与三晋就业、智联招聘签订了招聘合同。本月22号、23号参加了山西人才网举办的现场招聘会。截止目前为止,虽然有关岗位人员还没有到位,但对太原本地专业人员就业情况有了一定了解。相关岗位不需要即日上岗的,都做了储备资料。为公司发展经营提供了动力支持,适时调整招聘用工管理。
除此之外,每月对公司员工档案进行整理完善,对新进、离职人员情况登记造册。做好人力资源储备及档案管理工作,提高办公效率。
通过薪酬的导向作用,实现人员合理调配和价值的体现,真正建立起适合企业发展的战略性的薪酬体系。根据太原本地的薪资水平状况制订了本公司的薪资体系,使企业的薪酬水平与本地区同行业相似规模的企业比较,以及本地区同行业的市场平均薪酬水平,以确保企业的薪资在市场中保持竞争力,能吸引并留住所需要的核心人员。
办理资质需要专业人员资质证件,积极想办法,通过自有的人脉关系和员工的努力已基本完成了资料的准备工作。
对现有的办公区域进行卫生区的划分和检查;对办公区域的用电缴费及使用水票情况进行台账管理;对工作时间内员工的工作状态进行巡视和检查;下班后对办公区域电源及空调情况进行检查是否关闭电源。维护办公环境的正常秩序。
为使外地员工更踏实和专心的工作,积极为外地 员工找房源并置办相应的家具和设施,为他们在生活上排忧解难,使他们工作之余有回家的感觉。
热情接待公司董事会成员及合作单位的到来。安排好董事会成员的吃、住、行,认真听取董事会成员的意见和建议。坚持勤俭节约、热情周到的原则,根据来宾的身份和任务执行不同档次的接待标准,杜绝铺张浪费。
规章制度是维持企业正常运转、良性发展的重要保障,是企业内的“法律”,必须严格执行。制度完善了,即定目标有了,关键就是要做好。在公司领导的悉细心领带下,在各部门的协助配合下,我相信我们会建设一支规范有序的地产铁军。
所有档案都涉及商业机密,如果档案工作没有统一管理和保密意识,不但对于查找历史数据受到影响,而且会给企业造成不可估量的损失。档案工作的管理对推动工作、提高办公效率和质量起着重要作用。目前已对公司内现有的文书、档案、通知、制度做了编号归类整理。已经制定《建筑工程档案管理制度》,并按照执行。
为了保障职工权益,消除后顾之忧,公司为工作转正的员工办理四险一金的缴费。已经与太原市劳动与社会保障局对接,详细了解了本地四险一金缴费情况。目前一至四月份太原市在计算社平工资所以停办养老保险的开户手续。五月份将对该工作全面展开。
根据企业特点和发展状况“量身定制”相关培训。目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩,推动组织和个人的不断进步,实现企业和个人的双重发展。
重视人才,用企业的发展凝聚人,用榜样激励人,用员工成才教育人。在给员工发展平台的同时,注重给提供学习机会。在充实大脑的同时,让每个员工都能对未来充满信心,对公司有认同感和归属感。
企业文化是现代企业软性竞争力。构建适合地产企业的文化,是增强企业凝聚力、控制力和向心力的基础保障,是提升公司软性竞争力的根本措施。不仅要有近期目标,还要有长远计划。下一步要根据公司发展实际情况,内部规范行为、外部统一形象,打造一个精干专业的团队,从而形成企业独特的发展战略、价值观念以及道德规范。
建立完善绩效评价标准,形成公平竞争的平台。绩效考核对企业以及员工都有着重要的作用。绩效考核制度是使企业的绩效考核功能能够正常发挥作用的制度性保证。绩效考核与人力资源管理的其他环节有着密不可分关系,在人力资源管理中有着重要的作用。绩效考核是员工工作岗位的调配决策重要前提和依据。绩效考核的目的是发现员工工作的长处与不足,促进员工与组织的提高与发展,而不是为了考评而考评。
两个月的工作是忙碌的。行政人事部工作责任大,但我始终以饱满的热情投入工作,兢兢业业,认真履行工作职责、执行公司规章制度,较好地完成了各项工作。当然,行政人事部在工作中存在的一些不足将在未来工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人才招聘,加大行政、人事管理力度和员工培训等完成各项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度。可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高。为此,我将更加勤奋地工作,努力为公司作出更大的贡献!
行政人事部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政工作事无巨细又千头万绪,常常一天下来都记不起来自己做过些什么,更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中,我东拼西凑,大致概括为以下几点:
1、做好档案资料的管理工作;
2、协助起草酒店的部分文字性材料,如总结、文件、会议纪要等;
3、按时完成酒店证照的年审及办理工作;
4、策划和筹备员工活动,如乒乓球比赛、拔河比赛、周年庆晚会等;
5、员工事务工作及其他日常事务工作。
行政工作虽然琐碎,工作量却不大,通常情况下完成一天的工作都不需要花费8小时。时常有人对我说:jd,真羡慕你们这么轻松。每当这时我就会觉得像被狠狠抽了两个大嘴巴一样难受。在工作上,我自认不是一个懒惰的人,不愿意白拿钱不做事,也不愿意为了凑时间硬把一个小时能做完的事掰成两个小时来做。为此,我主动向上级申请担负起酒店网站的部分工作:负责稿件的初审以及网站版块《wt人》、《职场心灵》、《主题专栏》的编辑工作。在充实自己的同时,顺便分担一些其他部门同事的工作压力。
对于兄弟部门需协助的事宜,我也尽力而为,如:应客房部请求完成了“晚安卡”和“快捷离店卡”的设计;应前厅部请求利用业余时间完成了大厅秋季氛围的设计与布置等。也许作品的专业性有所欠缺,但都是我尽心尽力的成果。
在行政人事部的一年多时间,学到和见到了在一线不曾接触的东西,也发现了自己的许多不足。
首先,缺乏系统的、专业的知识作指导。在准备述职报告时,查阅网上的资料,知道要对照岗位职责进行报告。也是在这时才发现了我们的管理手册中没有“行政主管”的岗位职责。现行的管理手册是四年前制定的。经过四年的经营,酒店在岗位设置上发生了很大的变化,管理手册却没有得到及时修订。作为行政人事部的一名主管,肩负草拟规章制度的职责,如此疏忽其实这是缺乏专业知识的结果。
其次,在工作中容易突显个人性格缺点,与人交流说话太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表达意见与建议。
是我在wt的第四年。个人认为前三年是能力提升最快的阶段,这一年则是心智变化最大的一年。站的角度不同,见的东西也不一样,从一年前初到行政人事部的紧张好奇逐渐变得成熟事故或看透人生。对于这样的改变,我不能确定是好还是坏。同时,由于现实与个人期许上的落差,工作中时常出现焦躁的情绪。
总结年,我没有在行政主管这个岗位上得到自我提升,没能有效地履行岗位职责,也没有体会到工作的乐趣,我深感惭愧。面对2010年,心里有太多的迷茫与惆怅,很想作一个明确的规划和表态,又不知从何说起。只给自己一个简单的目标,那就是——不放弃,不放弃自己能好好成长的期盼,不放弃快乐工作的信心,不放弃追求真实与单纯的可能性。
自20xx年3月23日来公司上班,被担任人事管理员,在此工作中,我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验,根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划,现实告诉我只有管好人,才能管好事,所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新,另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作,首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制,逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善,最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。
在9月底因公司人事调整,从10月1日起 被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作,在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下,按照公司方针政策,行政人事总务部的工作特点:做好日常对外、对内工作,进一步提高工作效率,确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作,为公司发展,生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。自10月1日起 担任部门经理(代)的工作中,也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营,适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。其总结报告
1、彻底完成人事管理有关文件资料,并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善,并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况,并做进一步指导实施。
2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。
⑴、重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全。
⑵、对各部门、人员进行分组建档,便于工作操作和核查、调动和管理。
⑶、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。
⑷、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。
⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
3、人员招聘。
⑴、各部门传递人员增补单。
⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工,以配备各岗位;通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。
4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计,并对外宿员工的名单进行上报财务部,按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。
5、严肃劳动纪律。
⑴、加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。
⑵、严格考勤制度责任的落实。
⑶、加强请(休)假制度、放行条管理,对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。
6、认真做好常规工作,包括:优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。
7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离职、调动人员进行备注。
8、收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图,起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导,完善、制定公司规章制度,并执行贯彻公司规章制度。
4、加强沟通:与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责,办事效率的提高。
6、监督、管理、检查方面:每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作,有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
7、办公物资、库存工服的管理:对公司各部门使用的办公物资进行了统计,并分类建档存入电脑中,保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总经办处理日常工作。
9、公司总务工作,做好后勤保障。
10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文。
11、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。
12、保安、司机的监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅,对有异常的进行处理。
13、公司各种表格管理。
14、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。
根据部门20xx年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事总务部计划从以下几方面开展20xx年度的工作 ,全面推行目标管理。
1、行政人事总务部在20xx年里除做好日常管理工作外,重点做好以下几方面工作
⑴、加大后勤服务及监督力度,并根据公司工作实际情况,对后勤服务有关规章制度修改、完善,使其更加符合公司工作实际的需要。
⑵、配合公司促建工作,加大行政管理力度,对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布,通过以点带面、以薪带誉,促使工作质量进一步提高。
⑶、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案及合同的管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。
⑷、完成日常人力资源招聘与配置。
⑸、严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
⑹、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。
⑺、加大内部人力、人才开发力度,弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人。
⑻、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言,是非常严峻而重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多,因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。
20xx年公司是紧张忙碌的,行政人事总务部工作责任大,但我始终以饱满的工作热情投入工作,兢兢业业,履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度,较好的完成了各项工作任责。当然,行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足,将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培训等完成各工项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度,可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高,为此,我将更加勤奋的工作,努力为公司做出贡献!
尊敬的公司领导:
我于20**年10月就任公司行政人事部经理以来,由于本人有行政工作经验及地产行政人事管理经验,能很快介入到实际工作中。两个月来,在董事长及总经理的帮助下工作得以顺利开展,工作中有成绩也有不足,下面我从两大方面进行述职,请公司领导给予帮助和指正。
对于一个新成立公司而言,行政人事部是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作。要各部门配合共同做好的工作较多,因此需要公司领导予以重视和支持。观念转变与否,各部门配合程度如何,都是行政人事部工作成效的关键,需要公司领导及部门予以大力协助。
根据公司组织机构,草拟和制定相关制度并下发遵照执行。有人把制度比喻成游戏规则,我更觉得制度像是尚方宝剑。有了尚方宝剑是让大家有章可循、有法可依。因此根据公司实际情况制定了《薪资制度》、《资产管理制度》、《档案管理制度》、《会议制度》、《办公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程档案管理制度》、《员工离职审批流程》、《企业文化用语》、《询价制度》、《车辆管理制度》等等。
搞好各部门间相互配合、综合协调工作是我工作的重点。在与上级沟通中充分领悟上级领导的意思,做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息;搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。把握方向、分析观察,有效传达到各部门;在与各部门沟通中严格贯彻执行上级决定,并收集整理各部门信息意见,做到及时反馈与完善。同时本着“真诚、谦虚”的原则,与合作单位部门和外界政府机关做好沟通协调工作。
行政主管就相当于一个管家。(述职报告 )要想把所有的费用降到最低,首先要了解太原本地的市场价格。我特地跑去市场多家询价,货比三家,在保证商品质量的情况下,最终在低价格的三家中确定最低价。为使公司对内对外沟通更便捷,对程控电话进行了重新布线安装、按照公司科室分部情况制作了公司科室标牌,保障公司的正常办公秩序。
为有效管理公司内固定资产、更好的控制办公消耗成本,规范办公用品的发放、领用及管理工作,我目前已将公司内固定资产、办公用品归类、编号、粘贴标识并责任到人。同时按照《资产管理制度》每月进行一次资产抽查,年底与财务部门联合进行一次清查,共同点、监督,并建立电子台账与明细帐,做到帐物相符。
为加强公司车辆使用管理,合理安排调度车辆,保障正常公务用车,行政人事部制定了《车辆管理制度》及使用了《车辆派车单》,对车辆使用情况做到了如指掌。办理了包括公司汽车的证照、年审、保险、日常维护、保养、检验、清洁、派车等事项,过程中严格按照制度执行,做到管理有序。
在接手工作两个多月以来,对行政管理事务做到统一计划、统一管理,积极想办法降低各种成本费用。当好“管家”是我对自己的要求,为公司开源节流、创造好的办公条件是我最终的追求。
招聘工作是人事管理工作中的一项重要工作,首先是分析公司部门人员合理配置需求。在招聘工作中,挖掘应聘人员的潜能,分析应聘人员、整体特征。在原有一个招聘网站的基础上,扩大了招聘范围,加强了招聘力度,并与三晋就业、智联招聘签订了招聘合同。本月22号、23号参加了山西人才网举办的现场招聘会。截止目前为止,虽然有关岗位人员还没有到位,但对太原本地专业人员就业情况有了一定了解。相关岗位不需要即日上岗的,都做了储备资料。为公司发展经营提供了动力支持,适时调整招聘用工管理。
除此之外,每月对公司员工档案进行整理完善,对新进、离职人员情况登记造册。做好人力资源储备及档案管理工作,提高办公效率。
通过薪酬的导向作用,实现人员合理调配和价值的体现,真正建立起适合企业发展的战略性的薪酬体系。根据太原本地的薪资水平状况制订了本公司的薪资体系,使企业的薪酬水平与本地区同行业相似规模的企业比较,以及本地区同行业的市场平均薪酬水平,以确保企业的薪资在市场中保持竞争力,能吸引并留住所需要的核心人员。
办理资质需要专业人员资质证件,积极想办法,通过自有的人脉关系和员工的努
对现有的办公区域进行卫生区的划分和检查;对办公区域的用电缴费及使用水票情况进行台账管理;对工作时间内员工的工作状态进行巡视和检查;下班后对办公区域电源及空调情况进行检查是否关闭电源。维护办公环境的正常秩序。
为使外地员工更踏实和专心的工作,积极为外地员工找房源并置办相应的家具和设施,为他们在生活上排忧解难,使他们工作之余有回家的感觉。
热情接待公司董事会成员及合作单位的到来。安排好董事会成员的吃、住、行,认真听取董事会成员的意见和建议。坚持勤俭节约、热情周到的原则,根据来宾的身份和任务执行不同档次的接待标准,杜绝铺张浪费。
规章制度是维持企业正常运转、良性发展的重要保障,是企业内的“法律”,必须严格执行。制度完善了,即定目标有了,关键就是要做好。在公司领导的悉细心领带下,在各部门的协助配合下,我相信我们会建设一支规范有序的地产铁军。
所有档案都涉及商业机密,如果档案工作没有统一管理和保密意识,不但对于查找历史数据受到影响,而且会给企业造成不可估量的损失。档案工作的管理对推动工作、提高办公效率和质量起着重要作用。目前已对公司内现有的文书、档案、通知、制度做了编号归类整理。已经制定《建筑工程档案管理制度》,并按照执行。
为了保障职工权益,消除后顾之忧,公司为工作转正的员工办理四险一金的缴费。已经与太原市劳动与社会保障局对接,详细了解了本地四险一金缴费情况。目前一至四月份太原市在计算社平工资所以停办养老保险的开户手续。五月份将对该工作全面展开。
根据企业特点和发展状况“量身定制”相关培训。目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩,推动组织和个人的不断进步,实现企业和个人的双重发展。
重视人才,用企业的发展凝聚人,用榜样激励人,用员工成才教育人。在给员工发展平台的同时,注重给提供学习机会。在充实大脑的同时,让每个员工都能对未来充满信心,对公司有认同感和归属感。
企业文化是现代企业软性竞争力。构建适合地产企业的文化,是增强企业凝聚力、控制力和向心力的基础保障,是提升公司软性竞争力的根本措施。不仅要有近期目标,还要有长远计划。下一步要根据公司发展实际情况,内部规范行为、外部统一形象,打造一个精干专业的团队,从而形成企业独特的发展战略、价值观念以及道德规范。
建立完善绩效评价标准,形成公平竞争的平台。绩效考核对企业以及员工都有着重要的作用。绩效考核制度是使企业的绩效考核功能能够正常发挥作用的制度性保证。绩效考核与人力资源管理的其他环节有着密不可分关系,在人力资源管理中有着重要的作用。绩效考核是员工工作岗位的调配决策重要前提和依据。绩效考核的目的是发现员工工作的长处与不足,促进员工与组织的提高与发展,而不是为了考评而考评。
20**年两个月的工作是忙碌的。行政人事部工作责任大,但我始终以饱满的热情投入工作,兢兢业业,认真履行工作职责、执行公司规章制度,较好地完成了各项工作。当然,行政人事部在工作中存在的一些不足将在未来工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人才招聘,加大行政、人事管理力度和员工培训等完成各项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度。可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高。为此,我将更加勤奋地工作,努力为公司作出更大的贡献。
时间一晃而过,自20**年11月踏进XX以来,几个月已经过去,作为初涉家具建材行业的一名新兵,XX的一名新人,回首过去的工作,通过自己的努力学习,工作有了新的突破,虽没有骄人瞩目的成绩,但公司领导质朴真诚的处事风格、以人为本的人文化管理、谆谆善诱式的指导理念,为我提供了良好的学习发展平台。在此期间,我围绕公司经营大局,夯实基础管理,做好后勤保障和服务工作。经过磨练与洗礼,我的综合能力、协调能力有了进一步的提升。为了总结经验,同时也克服存在的不足,现将前期工作向各位领导作如下述职。
(1)、转变思路,迎接挑战。隔行如隔山,以前虽有行政、人事方面的工作经验,但不同的行业之间存在较大的差异。初入XX,我基本停滞在以前工作的习惯思维内,思路差,方向偏,重心失,每天工作缺乏计划,工作效率极低,在那一阵时间里,我想到过逃避。王石在“全球通”广告中曾说:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。所幸在各位领导及行政人事中心蒋总监的手把手指引下,我以归零的心态来接受这里的每一项工作,通过学习,逐渐了解并熟悉了公司企业文化,并转变以住的工作作风与思想观念,逐渐适应新的工作环境,真正融入到公司。
(2)、严于律己,宽以待人。我加强了公司规章制度的学习,踏准了公司高效快速运转的节奏,工作也有了一定的成效,我有良好的服务心态,能严格要求自己,同时保持谦虚严谨的工作作风。在大事要事上,我能身先士卒,以身作则,起好带头作用,能及时协调各岗位的工作,有效推动部门的工作。
(3)、加强沟通,建设团队。通过不断地与部门员工的沟通,增加了与员工之间的感情,注重部门员工素质的提高,共同进步。部门两名员工,刚到公司担任文员时,工作经验不多,担负的任务繁杂,又必须尽快上手;特别是XXX,3月以来,增加了生产园区的入辞职手续办理、合同签订及考勤汇总统计,工作压力倍增,为此,我积极主动给她们提供指导和帮助,使她们尽快熟悉业务,进入角色。另一方面做好关键事物控制和内部管理,梳理了人事行政文员的岗位职责,并对各文员进行合理分工,确保工作量饱和,以避免人力资源闲置,减少浪费。
(1)加强招聘,确保需要。竭尽全力做好人员招聘工作、根据公司不同阶段对人员的需求,及时做好人员的招聘和储备工作。在这期间内,通过网上招聘,现场招聘,张贴招聘广告,员工介绍,中介推荐等多种方式,多管齐下,同时加强应聘人员简历甑选,对入围人员公司内部采取行政人事部和用人部门分别面试,主管领导和专业技术人员复试等方式,多重把关,确保了入职人员的素质与能力,另一方面加强人事入辞职手续,合同签订,档案管理等基础工作办理。统计显示,从11月面起,共有166人入职,103人离职,通过持之以恒的招聘工作,基本满足了公司运营发展需要。
(2)建立档案,完善配套。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。另外完成公司固定资产的清理登记,并建立了电子帐。
(3)推行绩效,初见成效。为打破前期干好干坏一个样,吃大锅饭的局面,根据公司实际情况,修订及完善了切实,具可操作性的保安,驾驶员的绩效考核方案,并健全绩效指标;抓好绩效过程监控;严格施行考核结果反馈和应用;规范考核方式,并与薪酬挂钩原则。通过绩效考核,实行末位淘汰制度,截止目前,已合理解决保安队伍的人员编制问题,在不超编的情况下淘汰不合格的保安人员(迫使其自已辞职),此项为后期的人员淘汰提供了较好的操作样本,取得一定成效,保安队容队风有了一定的改善。
对于行政工作,我清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,减少疏漏和差错。
(1)理顺关系,做好协调。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门 ,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,注重与各部门的协作配合。
(2)规范制度,强化管理。不依规矩,不成方圆,有人喜欢把制度比喻成游戏规则,这个游戏规则最基本的是让大家有章可循,有法可依,进入公司的任何人,都得遵循这个个游戏规则。针对公司制度较多,体系不完整,版本不一,风格各异,相互之间脱节缺乏衔接,甚至存在冲突等情况,在行政中心的指导下,梳理了公司部分原有的规章制度管理,特别是行政管理制度,编写及完善了保安管理制度,车辆管理制度,仓库管理制度、文件管理制度,会议管理制度等多个规章制度,并按要求完成审批程序,在实际工作中推行。制度的完成使每个岗位的员工都明白自己的职责和办事程序,解决了“做什么?”、“如何做?”的问题。管
理制度的统一修订将使公司的管理成为一个体系,体系问题解决了,企业的运转就有了可靠的保证。
(3)规范车辆,节能降耗。为加强公司车辆使用管理,合理安排调度车辆,保障正常公务用车,制定了较为完善的《车辆管理制度》,对公司汽车的证照、年审、保险、日常维护、保养、检验、清洁、派车及油耗等进行了规范,并在实际操作过程中严格按照制度执行,做到管理有序,在接手工作四个多月以来,为驾驶员购买了社保,并将油耗作为驾驶员重点考核指标,实行奖惩相结合,驾驶员队伍整体工作质量有所提高。
(4)献身活动,保驾护航。为提升公司形象及销售及影响力,从11月起,公司陆续举行了多次大型促销活动,在每次活动前,我都能制定相应之涉及保安,保洁,安全,消防,用餐等后勤的保障方案,做好协调工作,全力调动部门各种有生力量,投身于活动的实施及现场维护工作之中,取得了活动零安全事故,有力地推动了活动的顺利开展。
二、工作中存在的问题。
诚然,在我的工作中也存在的很多问题,主要表现在:
1、XX公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2、有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。特别是对于建材馆车辆停放的管控一直不理想,绿化管理仅停留在事物表面。
3、自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。在绩效管理和考核上还没有好的思路和方法,手段还比较单一,需要有创新。对部门人员的管理不够细致具体。性格上偏软,个人威信树立不够,不具杀伤力。
4、基础管理工作不到位,主要体现在:保安保洁工作走马观花,监督机制不建全,保安队伍目前仍较松散,执行过程中打折扣,在岗状态及精神面貌差,保洁工作缺乏检查,细节不到位,厕所卫生及设备缺乏行之有效的控管,存在管理盲区。
过去的已经悄然逝后,问题尚待解决。在以后的日子,我将加强学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。注重部门团队建设,加强管理,团结一致,形成良好的部门工作氛围。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作
进度和问题反馈给上级领导,真正做好领导的助手。
2、做好招聘及录用等各项相关工作,保证企业人员因素的稳定性。明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性,为人力资源的评价和考核提供有效的依据。
3、加强组织人员结构优化创新,为推进企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学化,人员结构进一步合理化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素,科学实施管理流程优化,畅通横向纵向工作渠道,设计管理幅度和跨度,确保组织有效运作,合理调整现有机构,逐步优化管理层级,建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理,提高工作效率。
4、加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致,以企业效益为前提的薪酬制度和体系,稳定员工队伍,激发工作热情,创造高绩效。在薪酬制度设计中,以职位为基础,紧密结合绩效考核管理开展工作,并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力,进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。
5、加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。根据企业的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训。
6、 深化管理,加强保安,保洁,绿化及全公司现场管理,同时加强费用的控制,开源节流,降低费用,为公司正常经营提供有力的后勤保障。
新的起点、新的机遇、新的挑战。我也深深地知道,离各位领导的期望,我还差很远。在今后的工作中,在公司领导的指引下,紧紧围绕公司运营发展命脉,我将认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化人事招聘、内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司整体工作目标的实现发挥应有的作用。
在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
对工作的感悟
行政人事部工作繁杂,既要求具有专业人力资源工作职能,又要求具有统管整个后勤工作的细致。这就更要求自己不管是人力资源专业知识、还是沟通协调的能力、服务一线部门的意识等都要同样出色。在公司职业定位方面,我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上,即便前进一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,视野不同,思考问题的角度不同,那么就要求自己站在领导的位置上去思考问题,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的,才能真正为领导分忧、减压。入职两年多来,我自信能站在分公司全局观念上协助我的直接上司X总进行内部管理,做为行政人事部经理特别是人事方面是参与到了公司的发展规划当中的,除了做好领导交予的任务,向领导解决问题的方案和建议也是行政人事部经理的职责和义务。
2、对自身的评价
在公司两年多的时间里,我经常对自己开展“批评与自我批评”,作为公司的枢纽部门,却还未真正起到枢纽的作用,经总结本人有以下不足:
1、人力资源工作要求我原则性强,行政工作要求我平衡意识强,将这两项较好的结合,我还有所欠缺。
2、在工作中有时容易脾气急躁,心态不够端正,遇到问题,不够冷静。
3、行政工作事多面广,有时考虑问题不够周全,处理问题不够细致。
4、和领导、同事沟通还不是很到位,影响工作效率。引用某本书上的一句话:“效率不高的根本原因不在流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于沟通的渠道,而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少,而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确,而在于态度是否端正。”道出了沟通的关健环节,在今后工作我要时刻用这段话来提醒自己,加强沟通。
尊敬的公司领导:
您们好!
本人XXX于XXXX年X月XX日加入XXXX集团XXX科技有限公司。自入职至20xx年xx月担任XX公司人事行政部经理职务,依托多年人事行政的工作经验,敬业负责的工作态度、热情高涨的工作激情、直接上级的信任和支持,使我工作起来颇为顺畅。回顾两年多的工作,有成绩,也有不足。下面我就以下四个方面进行述职,请公司领导给予指正。
20xx-11年所做工作
对工作的感悟及对自身的评价
工作中的问题
20xx年的工作思路
第一部分:xx-1xx年所做工作
1、在集团框架内逐步制订及推行了各项规章制度
xx年8月加入XX公司时,公司处于创立阶段,运作和日常管理工作中需要有法可依,有规可行。在集团框架内,根据XX公司实际,在总部行政人力中心的指导下基本健全了相应的.行政人事和其它各部门的规章制度,如:公司组织架构、薪酬职级体系、考勤管理、周会制度、安全消防检查制度、各类应急预案、食堂管理、培训管理等制度,使管理工作逐步规范且在实际执行过程中督促严格执行。
2、人力设计及招聘实施
公司从最初的4名员工到现在360多名员工,是量变同时也是一个质变的过程。行政人事部工作伊始,即把人力设计和人才招聘作为工作第一重点目标。从当地用工环境、工资水平调查到组织架构、员工薪酬职级体系设计,落实到具体的招聘、面试、入职工作,截止到20xx年年底之前,基本由X总及我完成。公司的组织架构、人力招聘、薪酬职级设计在根据实际情况不断完善成熟的同时也基本按期推行。在前一年多工作时间里,开设了六个以上的网站招聘窗口,参加人才交流会和校园招聘会数十场,在XX省内各偏远贫穷地区出差四次涉及十几个县市,与一批招聘市场及职介所建立了稳固的合作关系。仅主要管理和技术人员的面试(不含资料收集)即达200人以上。在XXXX年XX月完成了各主要部门经理,如生产、设备、品保、技术部经理招聘及送上海培训工作。XXXX年XX月及XX月完成了部份技术人员和生产骨干的招聘及送上海培训工作。
XXXX年X月工厂投产前,吸取XXX厂经验教训,针对新工厂员工流失率大、许多生产岗位因技术不熟练需多备人手的问题专门在与我公司关系较好的XXX市XX镇组织专场招聘会两场,XXX市XX乡组织专场招聘会一场,极大缓解了公司用工压力,以上招聘的员工部份已成为公司生产骨干。
3、减员增效,推行计件工资
自XXXX年X月开始,由X总牵头,在生产部配合下,公司人事行政部制订了生产部采收、包装班组的计件制工资方案并付诸实施。
行政管理工作
1、公司规章制度及文字材料的拟定
根据公司组织机构,草拟和制定相关制度并下发遵照执行。有人把制度比喻成游戏规则,我更觉得制度像是尚方宝剑。有了尚方宝剑是让大家有章可循、有法可依。因此根据公司实际情况制定了《薪资制度》、《资产管理制度》、《档案管理制度》、《会议制度》、《办公用品管理制度》、《印章管理制度》、《建筑工程档案管理制度》、《员工离职审批流程》、《企业文化用语》、《询价制度》、《车辆管理制度》等等。
2、加强沟通,做好上传下达、内外协调
搞好各部门间相互配合、综合协调工作是我工作的重点。在与上级沟通中充分领悟上级领导的意思,做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息;搞好各部门间相互配合、综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。把握方向、分析观察,有效传达到各部门;在与各部门沟通中严格贯彻执行上级决定,并收集整理各部门信息意见,做到及时反馈与完善。同时本着“真诚、谦虚”的原则,与合作单位部门和外界政府机关做好沟通协调工作。
3、固定资产、办公用品管理
行政主管就相当于一个管家。要想把所有的费用降到最低,首先要了解太原本地的市场价格。我特地跑去市场多家询价,货比三家,在保证商品质量的情况下,最终在低价格的三家中确定最低价。为使公司对内对外沟通更便捷,对程控电话进行了重新布线安装、按照公司科室分部情况制作了公司科室标牌,保障公司的正常办公秩序。
为有效管理公司内固定资产、更好的控制办公消耗成本,规范办公用品的发放、领用及管理工作,我目前已将公司内固定资产、办公用品归类、编号、粘贴标识并责任到人。同时按照《资产管理制度》每月进行一次资产抽查,年底与财务部门联合进行一次清查,共同点、监督,并建立电子台账与明细帐,做到帐物相符。
4、车辆管理
为加强公司车辆使用管理,合理安排调度车辆,保障正常公务用车,行政人事部制定了《车辆管理制度》及使用了《车辆派车单》,对车辆使用情况做到了如指掌。办理了包括公司汽车的证照、年审、保险、日常维护、保养、检验、清洁、派车等事项,过程中严格按照制度执行,做到管理有序。
在接手工作两个多月以来,对行政管理事务做到统一计划、统一管理,积极想办法降低各种成本费用。当好“管家”是我对自己的要求,为公司开源节流、创造好的办公条件是我最终的追求。
人力资源管理工作
1、人员配置与档案建立
招聘工作是人事管理工作中的一项重要工作,首先是分析公司部门人员合理配置需求。在招聘工作中,挖掘应聘人员的潜能,分析应聘人员、整体特征。在原有一个招聘网站的基础上,扩大了招聘范围,加强了招聘力度,并与三晋就业、智联招聘签订了招聘合同。本月22号、23号参加了山西人才网举办的现场招聘会。截止目前为止,虽然有关岗位人员还没有到位,但对太原本地专业人员就业情况有了一定了解。相关岗位不需要即日上岗的,都做了储备资料。为公司发展经营提供了动力支持,适时调整招聘用工管理。
除此之外,每月对公司员工档案进行整理完善,对新进、离职人员情况登记造册。做好人力资源储备及档案管理工作,提高办公效率。
2、薪资体系的建立
通过薪酬的导向作用,实现人员合理调配和价值的体现,真正建立起适合企业发展的战略性的薪酬体系。根据太原本地的薪资水平状况制订了本公司的`薪资体系,使企业的薪酬水平与本地区同行业相似规模的企业比较,以及本地区同行业的市场平均薪酬水平,以确保企业的薪资在市场中保持竞争力,能吸引并留住所需要的核心人员。
3、组织企业资质所需的xx
办理资质需要专业人员资质xx,积极想办法,通过自有的人脉关系和员工的努力已基本完成了资料的准备工作。
后勤保障工作
1、办公环境秩序维护
对现有的办公区域进行卫生区的划分和检查;对办公区域的用电缴费及使用水票情况进行台账管理;对工作时间内员工的工作状态进行巡视和检查;下班后对办公区域电源及空调情况进行检查是否关闭电源。维护办公环境的正常秩序。
2、宿舍管理
为使外地员工更踏实和专心的工作,积极为外地员工找房源并置办相应的家具和设施,为他们在生活上排忧解难,使他们工作之余有回家的感觉。
3、接待工作
热情接待公司董事会成员及合作单位的到来。安排好董事会成员的吃、住、行,认真听取董事会成员的意见和建议。坚持勤俭节约、热情周到的原则,根据来宾的身份和任务执行不同档次的接待标准,杜绝铺张浪费。
第二部分工作计划
行政管理工作
1、制度的推行实施
规章制度是维持企业正常运转、良性发展的重要保障,是企业内的“法律”,必须严格执行。制度完善了,即定目标有了,关键就是要做好。在公司领导的悉细心领带下,在各部门的协助配合下,我相信我们会建设一支规范有序的地产铁军。
2、档案文书管理工作
所有档案都涉及商业机密,如果档案工作没有统一管理和保密意识,不但对于查找历史数据受到影响,而且会给企业造成不可估量的损失。档案工作的管理对推动工作、提高办公效率和质量起着重要作用。目前已对公司内现有的文书、档案、通知、制度做了编号归类整理。已经制定《建筑工程档案管理制度》,并按照执行。
人事管理工作
1、完善劳动合同签订统筹落实社保工作
为了保障职工权益,消除后顾之忧,公司为工作转正的员工办理四险一金的缴费。已经与太原市劳动与社会保障局对接,详细了解了本地四险一金缴费情况。目前一至四月份太原市在计算社平工资所以停办养老保险的开户手续。五月份将对该工作全面展开。
2、完善企业内训建设团队精英
根据企业特点和发展状况“量身定制”相关培训。目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高,从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩,推动组织和个人的不断进步,实现企业和个人的双重发展。
重视人才,用企业的发展凝聚人,用榜样激励人,用员工成才教育人。在给员工发展平台的同时,注重给提供学习机会。在充实大脑的同时,让每个员工都能对未来充满信心,对公司有认同感和归属感。
3、建设传播企业文化
企业文化是现代企业软性竞争力。构建适合地产企业的文化,是增强企业凝聚力、控制力和向心力的基础保障,是提升公司软性竞争力的根本措施。不仅要有近期目标,还要有长远计划。下一步要根据公司发展实际情况,内部规范行为、外部统一形象,打造一个精干专业的团队,从而形成企业独特的发展战略、价值观念以及道德规范。
4、建设绩效考评工作
建立完善绩效评价标准,形成公平竞争的平台。绩效考核对企业以及员工都有着重要的作用。绩效考核制度是使企业的绩效考核功能能够正常发挥作用的制度性保证。绩效考核与人力资源管理的其他环节有着密不可分关系,在人力资源管理中有着重要的作用。绩效考核是员工工作岗位的调配决策重要前提和依据。绩效考核的目的是发现员工工作的长处与不足,促进员工与组织的提高与发展,而不是为了考评而考评。
两个月的工作是忙碌的。行政人事部工作责任大,但我始终以饱满的热情投入工作,兢兢业业,认真履行工作职责、执行公司规章制度,较好地完成了各项工作。当然,行政人事部在工作中存在的一些不足将在未来工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大,根据需求进行人才招聘,加大行政、人事管理力度和员工培训等完成各项工作,以及严格实行和执行公司各项规章制度。可以预料来年我们的工作将更加繁重,要求也更高。为此,我将更加勤奋地工作,努力为公司作出更大的贡献!
1、招聘力度不够
招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作,加之我公司行业的特殊性,特别是设备部制冷工等专业性较强的岗位,需要我们通过多种渠道进行筛选,需要我们专职的招聘人员开展工作,但目前行政人事部一方面必须经手的日常事务较多,一方面工作能力有待提高,个别招聘难度大的岗位,不能及时招聘到位,造成专业人才人员短缺,给部门正常生产带来影响。
2、培训不够系统
因公司正处投产半年的紧张时期,各项工作都在逐步完善中,培训教员的'专业度和方式方法有待提高,造成公司的二、三级培训体系不够夯实,和预期效果有些差距。由于部门事务性工作繁忙,还未能建立较科学的培训管理体系,如:将培训与员工人事调整进行紧密结合,可通过基层管理培训,考核合格方可晋升等。
3、消防、安全和日常违纪事件处理还不成体系,执行力度不够
制度建立了,标准要求了,但执行情况如何,就给管理工作打了折扣,管理中的PDCA(计划、执行、检查、反馈),我部门还做的远远不够,还未真正建立督导、执行等工作体系。
4、员工的考评工作不到位
员工转正、晋升、加薪、调岗等的考核工作还未建立,目前处于主观意识决定结果的处理方法上,还未真正通过量化、客观的数据周密细致的全面考评。
5、行政、后勤服务水平还有待提高
除了公司提供的硬件基础(美观卫生的宿舍楼、
设施齐全的食堂、图书室、网吧、桌球室、乒坛球室、健身房、卡拉OK,),更重要的是软件系统(行政后勤人员的服务意识,本部门的工作推动执行、与各部门的沟通交流、了解员工的正当需求并及时解决)还要有大幅度的提高。
第一部分:行政人事工作是一个长久、复杂而系统的工作,一个月的时间对行政人事工作来说可长可短。就目前公司情况来看,这个月的行政人事工作只能算是刚刚起步,根本谈不上规范和完善,可谓是任重道远。本月工作概述:
1)组织协调员工宿舍搬迁事宜、公司聚餐等;
2)整理完善了消防安全知识手册,制作成员工消防安全课件,并开讲及现场灭火演练;
3)起草了《新员工综合能力测试题》、《签卡补充规定》、《宿舍管理办法》、《餐厅管理章程》、《会议章程》、《劳动合同书》。其中前三项正在实施,后三项准备实施。
4)整理《6S管理手册》及相关推进办法和规定,因为种种原因一直没能正式开展。具体开展事项会在工作计划里详细说明。
5)协调处理了食堂员工与老乡住房纠纷、员工与主管的矛盾冲突、老乡拆围墙等突发事件;
6)全套岗位说明书还剩生产部门的各大主管外,其它岗位均已完成;其他日常行政人事事务就不一一罗列了。整体上来说,此月我的工作主要是熟悉和摸底,也尝试推行了一些规定,但效果甚微,行政人事工作形势严峻。
第二部分:公司目前行政人事现状及解决办法
1)基础薄弱。公司以前没有真正成立行政人事部门,据我了解,先是有张姐亲自负责,再有吴青接手,后有叶老兼管,均没系统抓好行政人事工作,甚至现在都有员工不知道行政人事部是干什么的,相关事情不知找谁解决。以签卡为例:在我颁布《签卡补充规定》后,员工依然找吴青签,找叶老签,找保安签,就是不找行政人事签。
2)岗位没细分,责权不明确。主要造成的直接结果就是:有的人、有的事没人管,有的人、有的事多个人管,或是在其位不谋其职,或是不在其位乱谋其职,造成管理混乱且容易引发矛盾和冲突。以开料部为例:谁是负责人,是曾春兰还是叶老,抑或是李云鹏?员工消失5天既然都不上报到公司。问题的严重性无需再说明。
3)硬件实施不完善。因为是厂房新建的原因,这块问题不是特别突出,随着时间推移可以得到改善。但也非常影响办公效率,和公司形象。以食堂为例:天气炎热,却没空调或电风扇,所以一到吃饭,员工有在宿舍吃的,有在厂区吃的,更多的是在外面吃,残羹剩菜丢在满地都是。
4)公司规章制度不完善、执行力差、缺乏监督及奖惩机制。一个公司没有完善的规章制度是不可想象的,而对规章制度的执行好坏程度直接反映一个公司管理水平的高低。目前我公司的现状就是人管人,人管事,管理者对被管理者没有要求,管事者对事情没有标准,更为重要的一个方面就是缺乏监督和奖惩机制。公司之前的《员工手册》我仔细看过,很多规定都是套话,缺乏可实际操作的量化标准。5)软件方面建设未起步。这里包括:员工形象、员工精神风貌、团队协作精神和意识、自觉意识、节约意识等等,用一句话可概括为“公司形象”。为什么这么说呢,很简单,客户不说某个员工不行,只会认为公司不行。
解决办法:
一、对于我公司行政人事管理工作作为最高领导,或直接领导要重视,要常抓不懈。在思想上把“只有生产”改变到“生产”和“管理”两手抓。管理搞好了,生产自然而然就上去了。
二、撰写岗位说明书,仅仅是第一步行政人事主管述职报告行政人事主管述职报告。这只能让员工明白自己是干什么的,但“怎么干?”、“干成什么样?”不清楚。更为重要的一点是要明确“权责”,什么岗位,有那些权利,承担哪些责任;坚决拒绝特权人和特权事,对一切凌驾公司管理规定范围上的人和事、阻碍公司发展进程的、拖后退、考核不合格的、有不良记录的、思想道德有缺陷的等等进行处理,所谓长痛不如短痛。
要做到“一事一标准”、“事事有人管,人人有事管”。举例说明:叶总让行政人事部安装理容镜一事,前前后后找工具就不知道找了多少个人,花了多少时间,最后不得已买了几件需要用的工具才得已完成。工具没人管理、没管理的标准、没使用的标准、没外借记录,所以总要找、总是掉、总需买,没效率还浪费。
三、规章制度这块就相对容易点,只要是涉及到的事情,涉及到的人,制定相应的管理规定,再加上严格的执行和监督,在以适当的奖惩方案而辅之即可。当然还需要注意一点,就是减少人的影响。
四、对于“公司形象”问题,只能缓缓而图之。我的想法是从培训着手、从简单的团队协作开始、从公司例会、部门例会起步、公司上下统一思想、明确目标。有句说的好,世界上难做的两件事就是“把思想装进别人的脑袋”和“把钱从别人的口袋里掏出来”。而这两件事恰恰是我们要做的。
第三部分:本月工作计划
1)完成岗位说明的撰写,重新构建合理的组织架构图,进一步完善公司的规章制度,做到“一事一规定”,“一事一标准”;
2)强势而合理的将《6S管理手册》推行下去。这方面还需专门组织会议讨论,各部门统一思想,坚决执行才行;
3)捋顺行政人事部内部事情,后勤、行政、人事等事项由谁来管理,谁来负责、对谁负责、什么样的标准?
4)尽快将公司的《员工手册》整理和完善起来,以便管理和培训的落实;
5)组织员工培训活动,以公司管理规定、团队协作、如何沟通与聆听、公共礼仪、时间管理、执行力等方面为方向。先逐个部门逐个部门开始。然后形成一个培训体系。
6)就是服从公司领导安排,坚决完成公司领导安排的事项。以上为我入职一个月以来所做所想,我有信心也有能力将行政人事这快的事情做好。经过这个月考察领导对我的情况也应有所了解,多说无益,实实在在的工作才是最好的说明。
一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩
1、公司各类证照的办理、年检,与外部机构的联络与沟通
今年我与相关部门合作,顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作,按时完成了公司证照的年检,组织接受并通过了相关部门的检查,更正了企业工商电子信息资料,与相关部门保持了良好的关系。
按照公司财务标准化制度规定,为合理控制企业行政费用支出,行政部每月底制定了下月的费用预算计划,尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账,逐月逐笔登记,年底对数据进行汇总分析,以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。
2、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理
作为人事部,购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一,我在进入公司后,首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标,然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度,建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购,办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程,规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理,也提高了工作的效率。
今年人事部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度,规范了公章使用登记流程,并对公司档案和合同进行了整理,鉴于不影响工作效率等因素,合同流转审批流程尚未完全执行,但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中,在一定程度上避免了风险。
3、公司员工薪酬福利与绩效考核管理
我自年初进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作,在过去的日子里按时完成了每月的工资核算,协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度,对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整,在保证了员工权益的同时,使得公司的薪酬管理更趋规范化。在年底按照集团总部要求,统计了公司今年薪酬预算执行情况并拟定了明年薪酬预算,保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时,在行业内具有竞争力和吸引力。
今年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作,并制定和推行了公司员工手册,进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作,积极倾听员工心声,及时解答员工疑问,并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动,丰富了员工业余生活,提高了员工士气,使得员工能保持较高的工作效率。
4、与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务
作为——公司,——公司与集团间保持着密切的联系,人事部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。今年我共收到和转发集团各类通知和文件若干余次,认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务,按时上报相关资料,保证了公司年终“总部配合力度”评分无任何扣分项目。
公司的经营理念是以质量保证体系为主线,对各个流程进行管理和控制,行政部作为枢纽部门,积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作,并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作,保证了公司的运作顺畅。
二、本年度取得的进步
通过日常工作和与部门间的`合作,了解——公司的整体运作流程,感染和学习到了公司的团队协作精神;深切体会到了质量管理体系对一个企业的重要性,对质量管理的作用有了全新的认识,学习了企业的相关知识;通过独自处理人事各项工作,锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。
三、本年度工作的反思
也许是因为之前缺乏在企业工作的经验,一开始对企业的运作流程和规则不够熟悉,没有能够很好的满足和提前预见其他部门的需求,今后要更加细致的了解各部门的工作,以利于更好的起到服务和监督作用;个人对相关知识了解得还不够,需要加强对基础知识、法律法规、特别是本公司质量管理体系文件的学习和理解;因个人所负责的工作较杂,有时会没有很好的分清主次和安排时间,以致有些计划实行的工作未能展开,明年我将加强个人时间管理水平,提高效率,更加有条理的完成手上负责的各项工作。
四、学习与成长
今年参加了质量管理部组织的培训、药品制度和法规自学与测试,参加了集团总部组织的人才体系构建培训、E—HR系统使用培训、“团队执行力”专题培训、法律风险控制等培训。本年度自我优劣势评价:本人优势:外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通,灵活应对各种问题和突发状况。本人劣势:专业知识仍需继续提高,宏观规划及统筹分析能力需要提高,看问题的高度还不够。
五、明年本岗位工作的思路及具体措施
继续做好公司证照及公章的管理,保持与外部机构的良好沟通;精细化行政费用的预算,严格控制费用的审核支出;做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理,优化采购计划;加强对公司档案和合同的管理,在不影响效率的同时逐步细化流程和记录;按计划执行薪酬福利预算,推行并不断完善绩效考核管理制度,建立部门和员工个人年度KPI指标;建立员工沟通平台,通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才;保持与集团总部的联络与沟通,按时完成布置的任务,关注可利用的共享资源;协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系,优化人员配置,提高协作效率。
尊敬的公司领导:
您们好!
本人XXX于XXXX年X月XX日加入XXXX集团XXX科技有限公司。自入职至20xx年xx月担任XX公司人事行政部经理职务,依托多年人事行政的工作经验,敬业负责的工作态度、热情高涨的工作激情、直接上级的信任和支持,使我工作起来颇为顺畅。回顾两年多的工作,有成绩,也有不足。下面我就以下四个方面进行述职,请公司领导给予指正。
20xx-11年所做工作
对工作的感悟及对自身的评价
工作中的问题
20xx年的工作思路
第一部分:xx-1xx年所做工作
1、在集团框架内逐步制订及推行了各项规章制度
xx年8月加入XX公司时,公司处于创立阶段,运作和日常管理工作中需要有法可依,有规可行。在集团框架内,根据XX公司实际,在总部行政人力中心的指导下基本健全了相应的行政人事和其它各部门的规章制度,如:公司组织架构、薪酬职级体系、考勤管理、周会制度、安全消防检查制度、各类应急预案、食堂管理、培训管理等制度,使管理工作逐步规范且在实际执行过程中督促严格执行。
2、人力设计及招聘实施
公司从最初的4名员工到现在360多名员工,是量变同时也是一个质变的过程。行政人事部工作伊始,即把人力设计和人才招聘作为工作第一重点目标。从当地用工环境、工资水平调查到组织架构、员工薪酬职级体系设计,落实到具体的招聘、面试、入职工作,截止到20xx年年底之前,基本由X总及我完成。公司的组织架构、人力招聘、薪酬职级设计在根据实际情况不断完善成熟的同时也基本按期推行。在前一年多工作时间里,开设了六个以上的网站招聘窗口,参加人才交流会和校园招聘会数十场,在XX省内各偏远贫穷地区出差四次涉及十几个县市,与一批招聘市场及职介所建立了稳固的合作关系。仅主要管理和技术人员的`面试(不含资料收集)即达200人以上。在XXXX年XX月完成了各主要部门经理,如生产、设备、品保、技术部经理招聘及送上海培训工作。XXXX年XX月及XX月完成了部份技术人员和生产骨干的招聘及送上海培训工作。
XXXX年X月工厂投产前,吸取XXX厂经验教训,针对新工厂员工流失率大、许多生产岗位因技术不熟练需多备人手的问题专门在与我公司关系较好的XXX市XX镇组织专场招聘会两场,XXX市XX乡组织专场招聘会一场,极大缓解了公司用工压力,以上招聘的员工部份已成为公司生产骨干。
3、减员增效,推行计件工资
自XXXX年X月开始,由X总牵头,在生产部配合下,公司人事行政部制订了生产部采收、包装班组的计件制工资方案并付诸实施。
作为行政主管,我清晰地认识到,行政岗位是承上启下、沟通内外、协调左右的纽带。现结合岗位职责及自身工作实际,对20xx年度行政工作做总结报告。
1、固定资产、周转材料、耗材管理。包括资产、耗材采购,维护,盘点等。整个14年度保证资产、耗材顺利采购,满足各部门工作需要;做好资产维护工作,保障资产设备正常使用;20xx年6月结合财务部对整个公司开展资产盘点工作,做到账物一致。
2、车辆管理与司机队伍管理。包括车辆调度、车辆维修、年审、违章管理、司机绩效考核、司机行政费用报销等工作。整个14年度合理调度车辆,保证车辆及时出车,满足各部门用车需求;20xx年5月、7月及时办理车险续费,违章处理,车辆年检工作,保证车辆正常上路;合理把控司机行政费用,抓好司机考勤纪律、日常加班、假期值班等工作。
3、办公用品管理。包括办公用品采购,验收,发放,库存盘点管理。整个14年度及时采购发放办公用品,保障各部门正常使用;20xx年3月、7月先后两次对比办公用品的采购渠道,寻找高性价比供应商,保证质量的同时,将费用成本降至最低。
4、行政费用管理。包括月度,年度行政费用预算、资金计划的编制与执行管理,9―12月费控的编制与执行管理,行政费用的报销结算等。整个14年度,严格按照集团要求,及时准确的收集、处理、提报预算数据,做到全年没有出现数据提报错误、提报不及时的问题;及时处理行政费用,做到全年账务清晰准确,不拖欠供应商货款。
5、公司业务招待管理。对外包括政府机关,集团领导的来访接待;对内包括公司及驻郑招待烟,酒,茶叶等物料的采购验收等。整个14年度,严格按照年度招待费标准把控招待费,做到全年费用不超标;妥善应对质监站、安监站、区政府等政府机关,质量监控中心、集团审计等集团领导的来访接待;及时盘点库存物料,在保证物料供应的同时,将资源利用发挥到最大值。
6、员工活动管理。包括集团年会的参与策划、公司集体活动,部门活动的策划安排及部门活动经费管理。整个14年度积极响应集团号召并结合公司自身情况,组织丰富多彩的员工活动。20xx年1月组织策划集团14年年会及公司14年述职茶话会、20xx年2组织建筑系统跳绳比赛、20xx年3月组织消防安全培训及三八妇女节活动、20xx年5月开展五四青年节活动、20xx年12月组织筹划集团15年年会、并定期组织部门同事一起活动,丰富大家生活,增进彼此感情。
7、后勤事务管理。包括办公环境卫生管理、桶装水管理、绿植租赁管理等。整个14年度定期检查办公室环境卫生,及时供应桶装水,并先后于14年2月、14年9月组织建筑系统、地产系统的绿植盘点调整工作,为员工提供强有力的后勤保障,营造最佳的办公环境。
8、制度的建设、完善与执行监督。包括配合上级领导在已制订各项规章制度的基础上,进一步补充和完善制度,并做好监督检查工作,以适应企业发展的需要。根据实际情况,于20xx年3月制定并推行办公室5S管理制度,完善办公室环境卫生管理;20xx年12月推行下发办公室空调使用制度,增强员工节能意识。
9、秘书处行政工作管理。包括秘书处办公用品管理、车辆管理、机票的订购与报销管理,月度行政费用预算与资金计划管理等。秘书人员直接为集团高管服务,直接关系和影响着领导的工作,于各项目公司工作的推进都有直接联系。作为行政主管,整个14年度为秘书处提供强有力的工作支持,全力配合秘书处工作,为秘书处工作的开展提供强有力保证。
10、会务管理。包括会议通知、会议室安排,会前电脑,投影仪,茶水等物料准备,会后会场清理等工作。整个14年度,无论大小会议,如质监站,区政府质量检查会议、公司周例会、营销人员会议、代理公司会议、部门例会等,从不懈怠,认真做好会务工作,保证会议顺利开展。
11、领导交办的其他工作。包括零星采购、维修等。整个14年度,领导交办事宜,无论大小轻重,定做好备忘,及时有效办理,未出现漏办、忘办的问题。
当然,取得一定成绩的同时,我深知自己还有不足之处,还有很多地方有待改进,最突出的是自主学习意识有待加强,以后的工作生活中,我会严格要求自己,不断提升自身素质。新的起点,新的挑战,我会始终怀揣一颗忠诚、敬业、勤奋的心,向领导请教,向同事学习,不怕困难和挑战,把工作当成自己的事业,付出全心的努力,为公司贡献自己的一份力量。
最后,请领导批评指正。
我的述职完毕,谢谢大家。
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