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对一些发生过事故的小区,重点加强监督检查,对管理处相关负责人组织学习,分析原因。严格执行公司各项制度,对存在的发出意见书,落实整改,强化小区责任评估工作推进力度,使各管理处长效监管机制健全。
计财部肩负着调控公司各项费用的合理支出,保证公司财务物资的安全的职责。明年财政部实行的新的会计准则,对财务人员提出了更高的要求,很多账务的处理都要在充分了解经济业务实质的基础上进行判断后才能进行,所以,计财部要加强内外沟通,特别是与管理处的联动沟通,在做好日常会计核算的基础上,不断学习,提高团队综合能力,积极参与企业的经营活动,按照财政部会计准则和集团财务管理制度及物业的相关法律法规的要求,力求会计核算工作的正确化、规范化、制度化,做深、做细、做好日常财务管理工作。
行政办办公室在今年工作的基础上,明年以公司对物业管理规范操作的要求为主线,着重在强化管理水平和岗位技能、规范服务标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效工作。强化办公室的协调职能,建立良好的工作氛围,与各部门、管理处保持良好的协作关系,创造***的工作环境。
市场部明年要进一步完善各项规章制度,通过制度促使指标的落实。对物业市场形势进行调研,提供详细资料供公司参考。对标书制作做进一步细化,严格按照上海市物业管理相关规定和准则制定管理方案,并对商务楼板块按商场、办公楼予以分类制作文本,形成范本。人力资源部要着重检查、促进各管理处用工情况,避免违规用工,杜绝各类劳资纠纷的发生的同时,想方设法规避人事风险,降低人事成本,利用本市现行“就业困难人员就业岗位补贴”的优惠政策,享受政府补贴,为公司今后的规模化发展提供人力资源的保障。
酒店面积大、出入口多,再加上外包单位多,管理上的复杂性,直接导致酒店的安全管理工作任务很重。
1、抓好安全工作硬件建设。一是注重队员对酒店监控系统的熟悉掌握和使用;二是加强“技防”建议以弥补“人防”的不足,今年来在原有的基础上增加监控镜头3路,填补了多数监控盲区的空白,将原来不合理的监控镜头重新调整位置,将贵重物品室的监控位置调到到消防中心;三是定期检查酒店所有区域的治安、消防安全隐患,并及时要求整改;四是确保消防器材的完好率100%,制定了防火巡查制度。
2、组织消防演习,提高员工疏散逃生能力。今年是落实社会单位消防安全“四个能力”最重要的一年,保安部共组织各类消防演习、实战灭火等演练8次,使酒店全体员工和外包单位员工在扑救初起火灾、人员疏散逃生方面的能力有了明显的提高。在酒店全体员工的共同配合下,为酒店赢得了“社会单位消防安全4A级”证书、“合肥市消防安全工作先进单位”、“包河区消防安全工作先进单位”等称号。
3、抓好重大活动的安全保卫工作和其他工作,今年以来酒店先后4次接待星评人员,保安部所有人员每次都是全体上岗,有的是带病坚持工作,不少队员都是连续工作16小时以上,但都无怨无悔,恪尽职守,圆满完成了安全保卫任务,树立了酒店保安的良好形象。4。多次组织队员为酒店各部门义务劳动,今年来公差勤务共计约80余人次,队员都是毫不犹豫的为了酒店整体利益,从不计较个人得失。
20__年即将过去,保安部在酒店各级领导的关怀下,在各部门大力配合下,圆满的完成了全年的各项安全保卫工作任务。20__年的工作主要从以下几个方面着手:
一、计划目标:
1.确保全年无重大火灾事故、刑事案件及交通意外事故发生。2.治安案件的发生率控制在5起以下。3.轻微车辆刮擦事故控制在5起以下。4.确保各类安全事故及突发事件能得到及时有效的处理。5.确保各大型会议及重要接待任务的顺利完成,无重大投诉。6.部门员工能全面掌握治安、消防安全基本常识。酒店全体员工能熟练掌握消防报警、疏散逃生、初起火灾扑救的内容。
二、计划内容:
1.本着“谁主管、谁负责”的原则,同各部门负责人签定《治安、消防安全责任书》,明确责任,落实分工,使酒店安全工作形成“层层有人抓,处处有人管”的良好局面。
2.进一步完善和落实各部门及各岗位的安全管理制度,并按照部门具体工作要求开展定期或不定期的安全检查工作,发现隐患及时整改,及时处理。
3.加强对重点部门、要害部位的安全检查和监督管理。如前厅部的客人入住管理登记情况,厨房、库房等重点部位的检查监督管理情况。并对各部门尤其是重点要害部位的员工作深入了解,了解其思想动态,及时发现问题,消除治安隐患。
4.加强部门全体员工业务知识、岗位技能及法律知识的学习,保证每位员工学习业务及法律知识的时间不少于40课时(每课时50分钟左右),强化法治观念,增强业务技能。
5.加强部门员工的体能训练,每月不少于4课时的体能训练。
6.积极配合人力资源部开展长期有效的法制安全教育和消防安全教育培训,争取受教育面达100%,使全店员工的安全意识、消防意识、法律意识上一个新台阶,为酒店有一个良好的治安、消防工作环境打下坚实的基础。
7.加强对施工人员和送货人员的管理,实行“凭卡出入”制度,以杜绝酒店财物外流。
8.完善健全《消防档案》和各项消防安全管理制度,落实各项检查记录本的详细检查记录,将消防安全工作落实到酒店各层各级。
9.落实各消防设备的检查制度。对于一些重点部位和死角将增加巡逻次数,做到“重点部位时时有人保卫,死角部位处处有人检查”。
10.加强对酒店车场及外围的安全管理。狠抓外围车场及酒店周边环境的安全管理,确保酒店内外不发生重、特大安全事故及丢车事件。
11.邀请公安消防机关为我店做一次综合性的消防安全培训,增强义务消防员的业务技能。
12.全年组织两次较大规模的消防演习,使酒店全体员工都能熟练掌握扑救初起火灾和疏散逃生的方法。
13.长期持续有效的做好消防安全知识宣传工作。
为了进一步规范完善公司的全面管理工作,也为了各项规章制度更好的落实,便于更好的配合并完成各驻勤点物业交付的各项工作任务,公司制定如下工作目标及工作重点:
一、管理工作:
保安公司下属各驻勤点分队长负责各自辖区内的所有管理工作,各分队长必须认真贯彻执行驻勤点物业与公司交付的各项工作任务,依照公司的各项规章制度进行全面管理工作,要求队员以公司配发的《保安服务标准工作手册》为工作标准,尽全力的服务驻勤点物业和业主。
二、形象工作:
公司下属各驻勤点所有队员,班、队长必须着装统一,衣帽干净整洁,除请假外出外,严禁着便装,队员不准留长发,染发,佩带奇异装饰,班、队长严格要求队员:服务热情、工作认真、文明礼貌用语,日常培训队员岗容岗姿、标准敬礼、礼貌、热情、周到的服务态度,以的形象去服务于物业和业主。
三、卫生管理工作:
各驻勤点班、队长严格管理队员个人、生活环境、岗亭内外卫生工作,要求队员讲卫生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多晒晾被褥,物品摆放整齐,宿舍内卫生安排队员按照值日表进行清理,注意饮食卫生,以免因生活环境脏、差而引发传染病的发生。
保安部2018年工作计划【三篇】
【第一篇】保安部2018年工作计划
(一)工作目标
1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。
2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。
3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。
4.抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。
(二)主要工作计划措施
一.保安部结合公司实际情况做好201x安全保卫工作。
1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。
2.严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。
3.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。
4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。
二.配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的保安队伍,确保公司业务经营正常运作。全面总结201x保安工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。
三.公司保安部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。
1.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。
2.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。
3.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动,从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。
通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。
【第二篇】保安部2018年工作计划
一、安保工作概述:
安保工作是物业管理中非常重要的一个方面。只有安全工作有了确切的保证,才能使业主(租客)放心地在大厦内工作。如果安全出现了问题,就必然会影响物业公司声誉,并造成严重的后果。因此,安保工作应以“五防”(防火、防盗、防爆、防破坏、防事故)为中心的安全法制宣传教育,不断提高员工遵纪守法和安全防范意识;树立“保安就是服务”的思想,坚持“安全第一、优质服务、遵守合同、信誉至上”的服务宗旨,充分利用大厦保安监控系统和消防自动报警灭火系统,设立监控中心岗、门卫岗、巡逻岗以及车管岗,建立以监控中心岗为中心的无线安全工作网络,实施全天候的安全监控,全面掌握公共区域的情况,杜绝不安全事故隐患,做好安保工作。
二、工作计划:
为了加强管理,增强员工的安全意识和服务理念,进一步提高员工的安全防范能力和服务水平,20XX年要在公司总经理的领导下,围绕饭店的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制,积极做好大厦的安全防范工作,维护大厦的治安秩序,力争达到“让业主(客户)完全满意”的服务目标,为大厦创造良好的经营管理环境。具体工作计划如下:
1、以公司制定的质量方针(三真、四更、五化)和质量目标为准则,严格要求自己,并管理好保安队伍,力争使20XX年的安保工作再上一个新的台阶。贯彻执行安全保卫工作的方针、政策和有关规定,建立和建全各项保安工作制度,完成部门各项工作任务,对物业部经理负责。
2、从内部管理入手,提高保安综合素质。建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。
3、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳和爱岗敬业爱公司如家的思想。各级管理人员要融入队员中,和队员一起训练,以便发现问题,有针对性地解决问题。其次、增强服务意识,提高为客服务能力。在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人,必须用心服务,注重细节,追求完美。第三,必须注重策略,理解客人,尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责,要采取引导和感化的方法,不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。
4、加强各种设施设备的检查、维护与保养,提高技防工作效率。首先、完善检查制度,明确检查责任。根据不同设备、不同区域,明确检查责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护。其次、积极与工程部门沟通,制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。
第三、加强消防检查人员的业务素质和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。
5、做好协调工作,加强员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育,普及消防知识,对具有典型教育意义的案例,要及时对员工进行报道,形成互动,使大家充分认识火灾的危害性,增强做好消防安全工作的自觉性。
6、加强保安信息工作。首先,根据公安、消防部门的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格管理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证大厦的正常秩序。其次,积极与辖区公安、消防等部门联络与沟通,并搞好关系,共同做好消防、治安工作。及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保大厦各项消防工作安全顺利。
总之,我们要通过不断深化管理,培育新时代的职业精神,激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来,努力打造一个高效、务实、文明的奥菲思保安新形象。开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为奥菲思的发展做好保驾护航的工作。
【第三篇】保安部2018年工作计划
二零XX年安保部在公司领导的指导下,将围绕公司的总体安全经营发展目标,加强安保部门管理,增强保安员的岗位责任、安全意识,进一步提高保安员的服务水平,全面做好公司的安全保卫工作,为公司创造良好的经营管理环境,全面总结10年安保工作薄弱环节和不足,制定保安部20XX年度工作计划。
(一)、工作目标
1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司签订的《20XX年度安全生产目标管理责任书》确定的指标。
2、完善部门工作,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。
3、做好与公司其他部门在各项工作的沟通、协调、协助。
(二)、主要工作计划措施
一、安保部结合公司的实际情况做好明年的治安工作。
1、处理好与邻村人员的关系。
2、对进出山庄的闲杂人员进行劝离。
3、督促各部门对贵重物品在不使用情况下要存放到指定地点进行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特别是对重点部位检查,夜间加强巡查力度。
5、与公司全体员工和合作单位、租户形成群防群治,制定保卫巡查方案。
6、做好治安管理监控系统的保密工作。
二、配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支,安定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。全面总结10年安保工作薄弱环节和不足,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动队员的工作积极性和主动性,增强工作意识、责任感,使全体队员全身心地投入到乡村大世界的安全保卫工作中。
三、公司安保部参照行业规范将对保安员进行一系列的学习和培训。
1、每周两次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、培训使保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作的能力,
2、在日常工作中引导保安员提高服务意识、礼貌待客,从而提高对客服务能力,在工作中要尊重客人,不能和客人发生正面冲突,教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。
3、结合我部门的实际情况对队员的仪容仪表、礼节礼貌等问题进行不定期的检查,对检查出来的问题坚决落实。
四、保安部将协助公司安委会做好安全生产工作
1、完善各项规章制度,保_酒店平安。保证酒店的消防安全运转,确保大厦消防安全,做到万无一失,工作中不断完善和遵守各项规章制度,用制度管理人,定期对酒店及周围各种场所进行巡查,发现安全隐患,及时协同其它部门进行整改,杜绝一切安全事故的发生。
2、与主管配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核,对于考核不合格的坚决不允许上岗。
3、同时更好的与中控室配合,把工作积极迅速的完成好。
4、加强队员对各个岗位(前台、地下停车指挥、巡逻保安)的熟悉和胜任,做到每位队员一专多能,全面发展。
5、加强队员在着装、文明用语、礼仪等方面的考核,以新的积极的面貌展示给客户。
6、平时多注意队员的想法,经常进行交流,关心、爱护队员。对个别比较差的队员进行个别谈心,帮助,找出存在的问题,激励他们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃的提高。
7、整顿保安宿舍。向部队宿舍管理学习,把好的宿舍管理经验学过来,做到摆放整齐,条块分明带动整个宿舍的管理,让大家更好的享受生活!
8、开展学习读书活动。队员下班后不太注重学习,要制定详细的学习计划,改变这种不学习的习惯,多发一些资料,或者写学习心得的形式,督促和鼓励队员的学习,特别是保安服务业务知识的学习,全面提高队员的素质。
保安是一个大楼安全与秩序的守护者,他们在日常工作中肩负着重大责任。为了提高物业办公大楼的安全性和保障员工与访客的生命财产安全,制定了以下年度计划。
第一部分:强化保安队伍管理
1. 提高保安人员素质
为了提高保安队伍的综合素质和专业技能,我们计划组织专门的培训课程。每月定期组织集体学习,就安全、消防、紧急情况处理和服务礼仪等方面进行培训。目标是提高保安人员的工作素质和应急能力,确保他们能够高效应对各种安全事件。我们还计划定期选拔优秀保安人员,为他们提供晋升机会,鼓励他们不断学习和提升自己。
2. 完善保安考核机制
为了提高保安队伍的工作质量和效率,我们计划建立严格的保安考核机制。每季度对保安人员进行综合评价,评分合格者将获得相应奖励。同时,将根据个人表现和单位评价情况,进行晋升与调整。我们还将建立投诉处理机制,鼓励员工和访客对保安人员提出意见和建议,及时解决问题,不断改进服务品质。
第二部分:提升物业办公大楼的安全设施
1. 加强监控系统建设
为了提升物业办公大楼的整体安全性,我们计划对现有的监控系统进行升级和扩容。主要包括增加监控摄像头的数量和覆盖范围,实现全天候、全方位的监控。我们还会引入高清监控技术,提升画质和图像识别的准确性,为保安人员提供更准确的监控信息。
2. 完善门禁系统
为了确保物业办公大楼的安全进出管理,我们计划完善门禁系统。针对主要出入口设置门禁闸机,只有持有有效身份证件和通行卡的人员才能进入大楼。我们将增加门禁卡的验证技术,采用指纹或人脸识别等生物特征信息进行验证,提高门禁系统的安全性和准确性。
第三部分:加强应急预案和演练
1. 制定完善的应急预案
为了确保物业办公大楼在突发事件发生时能够迅速响应和处理,我们计划制定完善的应急预案。预案将包括火灾、地震、恐怖袭击等各种可能的安全事故的处理方法和紧急撤离路线等内容。同时,我们将与相关部门和专业机构合作,进行多次情景模拟演练,提高保安人员在紧急情况下的应急反应能力。
2. 开展安全知识宣传活动
为了提高员工和访客的安全意识,我们计划定期开展安全知识宣传活动。这将包括张贴相关宣传海报、举办安全讲座、制作安全教育视频等。同时,我们还将在大楼各个角落设置安全提示牌,提醒大家注意安全事项和遵守相关规定。
结语
通过以上年度计划,我们将全面提高物业办公大楼的保安管理水平和安全设施。希望通过保安队伍的培训与管理,友善的服务态度和高效的应急处理能力,确保员工和访客能够在一个安全、和谐的工作环境中工作和生活。同时,我们也呼吁大家共同关注和遵守相关规定,共同为物业办公大楼的安全建设贡献力量。
抓好增量与存量,提升城市和集团市场份额,巩固和扩大农村市场优势,拓展无线数据市场,确保运营收入两个口径全面超越电信,收入增幅继续领先联通,拉大其它运营商与我们的差距,巩固和提升企业主导地位,实现企业从优秀到卓越的新跨越”工作指导思想,坚持安全发展,增强开拓创新能力,加强安全管理制度化、规范化、标准化建设,认真组织开展综合治理活动,落实安全责任,彻底排查和整改安全隐患,加强对通信机房、设备、线路等设施的安全保卫和防护工作,提升安全管理服务水平,为实现横山移动从优秀到卓越的新跨越提供安全保障。
一、坚持“以人为本”的服务理念和“安全发展”的指导原则,加强企业安全管理工作,落实安全责任,建立高效管理模式,构建和谐社会。
(一)科学发展首先要安全发展,和谐社会首先要关爱生命。各分公司与各班组签定安全责任书,明确、分解安全责任,把安全管理作为各级领导业绩考核的重要内容,认真落实各项安全生产责任制,完善细化各项安全规章制度,逐级抓好贯彻执行。
(二)进一步明确主管安全管理工作的部门,加强专(兼)职安全管理人员的配备,严格落实安全生产例会制度,及时分析、部署、督促和检查本单位的安全管理工作,解决安全管理工作中遇到的困难和问题。
(三)安全管理部门要立足本单位、着眼全网,勇于自主创新,充分发挥组织计划、协调监督的职能,强化人力防范、基础防范,依靠先进的技术防范措施,加快安全防范设施特别是技术防范设施建设,切实提升企业全方位防范的能力。
二、加强调研工作,积极探索适应横山移动安全管理的新方式,实现由静态管理向动态管理的转变。(一)要充分认识当前移动通信安全管理工作中的不足之处和不利因素,深入剖析几年来安全管理工作存在的主要问题,特别是通信机房、通信基站、通信设备、营业厅等重点部位和设施暴露出的安全漏洞和隐患,加强对策研究,实施分类管理,细化管理要求。
(二)要认真总结在企业内部实施安全管理综合治理的成功经验,在建立和完善安全管理目标明确、责权分明、渠道畅通的安全管理机制的同时,研究如何进一步加强相关业务部门的沟通和联系,充分发挥各自的作用,形成党政工团共同参与、群防群治、齐抓共管安全管理工作的格局。
(三)要针对如何建立企业安全管理长效机制的课题安排专题调研工作,加强安全管理系统理论学习,采取“走出去、请进来”的办法,积极借鉴安全管理力度较大、措施具体、成效显著的单位的做法和经验,规划、制定本单位安全管理的基本策略和长远战略。
三、大力开展安全宣传教育活动,强化员工的安全法律意识和安全责任意识,做好企业安全文化的建设工作。
(一)深刻领会“正德厚生、臻于至善”的企业核心价值观,在安全管理工作中要以不断追求卓越的具体实践丰富其内涵,积极探索安全文化建设的途径和方法,切实将安全文化建设纳入到企业文化建设的总体布局中。
(二)认真开展政府相关部门组织的“全国安全生产月”和“综合治理宣传月”活动,紧密结合企业实际,围绕“安全发展、国泰民安”活动主题,以促进各个部门牢固树立“安全第一、预防为主”、综合治理的观念为出发点,以加强安全管理标准化建设、规范员工行为为着力点,统筹规划,精心组织,动员广大员工积极参与和监督企业安全管理工作。
(三)做好普及安全法律法规和安全知识,强化全员安全责任意识工作,加强安全宣传教育投入,推动安全生产各项要素落实到位。要继续做好应急疏散、处理危机事件演练工作,完善各项应急预案,不断提高员工的防灾、识灾水平和针对各类事故、紧急事件的自防自救能力。
四、加强安全管理制度、规范的制订和落实工作,使安全管理工作制度化、规范化标准化。
(一)各单位应对已建立的安全规章制度进行一次全面的整理,对于已不适应的规章制度应及时修订,存在漏洞的进行完善,未建立的规章进行制订。
(二)各单位要按照消防设备实施动态管理的要求,严格执行移动通信安全设施审查控制制度,认真履行监督管理、审核把关的职能。
(三)认真执行省公司将制订《安全生产管理规定》和《保密安全管理规定》。
五、加强安全检查工作,彻底消除安全隐患。
(一)各单位要认真执行定期
期安全检查制度,在元旦、“五一”、“十一”、春节等重大节假日以及重要活动前夕组织专项检查。在做好日常安全检查的同时,安全大检查活动每季度不得少于1次。
(二)要高度重视交通安全管理工作,做好生产用车安全检查和保养。
(三)开展消防安全整治工作,彻底消除安全隐患。各单位要在安全检查的基础上,彻底整改通信大楼、机房、基站存在的消防安全隐患,拆除通信机房装饰性吊顶,解决机房气体灭火分区隔断、窗户玻璃的耐火、承压问题。
随着社会的不断发展,保安工作越来越受到人们的重视。作为维护社会稳定和安全的重要力量,保安人员的管理和培训显得尤为重要。为了更好地提高保安工作的效率和质量,每个单位都需要制定一份详细的保安管理年度计划。本文将从人员管理、培训提升、装备配置和安全防范四个方面详细介绍保安管理年度计划的内容。
一、人员管理
人员管理是保安工作的重中之重。一个合理的人员管理方案既能提高保安工作的效率,又能增强保安人员的归属感。在保安管理年度计划中,应明确岗位职责,制订相应的工作制度和规范,确保每位保安人员都了解自己的工作任务和责任。同时,还应加强保安人员的日常考勤管理和督导,确保每位保安人员的工作时间和工作内容都得到清晰的记录和指导。还可以通过组织保安人员参加各种培训和技能竞赛,提高其专业技能和工作能力,进一步激发保安队伍的士气和战斗力。
二、培训提升
培训提升是保安管理的一项重要内容。通过组织各类培训,可以不断提高保安人员的专业素质和工作能力,更好地适应社会需求的变化。在保安管理年度计划中,可以制定相关的培训计划,包括基础知识培训、应急响应培训、技能提升培训等。在培训过程中,可以邀请专家和经验丰富的保安人员进行授课,同时也可以组织保安人员进行模拟演练和实际操作,提高其工作的实战能力。通过不断的培训提升,可以有效提高保安工作的水平和质量。
三、装备配置
装备配置是保安管理中不可忽视的一环。保安人员的装备不仅能提高其工作效率,还能保障其人身安全。在保安管理年度计划中,应明确保安人员的装备需求,包括传统装备如警棍、手铐、防刺服等,以及现代化装备如监控设备、安防系统等。根据实际需要,合理配置装备,确保保安人员能够顺利完成各项任务。同时,还应加强对装备的维护和管理,确保装备的使用寿命和性能。不定期组织保安装备的检查和维修,及时更新和更换老化或损坏的装备。
四、安全防范
安全防范是保安工作的核心内容。在保安管理年度计划中,应制定详细的安全防范措施和应急预案,确保安全工作有章可循。应加强对重点区域的巡逻和查看,及时发现并解决安全隐患。应建立健全安全监控系统,加强对重要场所的视频监控和报警系统的管理和维护。同时,还可以加强与公安机关、社区居委会等相关部门的合作,建立良好的信息共享机制,确保安全信息的及时传递和处理。通过科学规范的安全防范措施,可以有效提高保安工作的效果。
保安管理年度计划是保障保安工作顺利开展的重要保证。通过人员管理、培训提升、装备配置和安全防范等方面的详细规划和措施,可以提高保安队伍的整体素质和综合能力,更好地履行保安工作的职责和使命。只有通过细致周密的计划和具体的实施措施,才能确保保安工作的高效运行和人民群众的安全有序。
以平安校园、和谐校园为指导,认真做好学校门卫工作 具体工作措施:
一、学校教职工进出校门一律凭工作牌,学生凭校徽进校,凭接送证出校;学生出校,必须履行出校手续,开具"出门证"方可放行。家属、临时工等一律凭保安部的出入证进出校门。
二、保安人员必须坚守工作岗位,履行工作职责,着装上岗,不得擅离职守,或做与门卫无关的事。
三、门卫对外来人员要热情接待,门岗行礼,问清来意,查阅证件,电话与相关部门联系,并填写会客单,换发入校牌。对有可疑迹象的人要认真查询,发现问题及时报告和处理。外单位大小汽车一律停靠在指定地点,贵宾车辆需入校内必须经校办允许,方能进入,并在指定地点停放,不准停放过夜,不准在校内鸣喇叭。自行车进入校门应自动下车推行,违者予以批评教育。
四、认真执行物品出门制度,对携带大件包裹物品出门时,应出示本人证件,门卫有权检查并进行登记,携带公物(材料设备)要有校内有关部门加盖公章的出入证明,对无证件人员出门的物品门卫有权扣留、查询、登记和报送有关部门处理。
五、非学生探访日,谢绝家长进校探访学生,如有特殊情况需凭有效身份证件办理登记入校手续。来访、参观单位或团体须事先与校办联系或经校办允许,并办理登记手续,方可进校。参观团体由接待部门负责接待、讲解。
每一个组织都需要有一支高效的保安团队来确保安全和秩序的维护。作为物业保安主管,我负责管理和指导保安团队的工作,以确保物业的安全性和安宁。在新的一年里,我制定了一份详细的、具体的和生动的年度计划,以提升保安团队的工作效率和反应能力,并为物业居民提供更好的安全保障。
一、提升保安团队的专业素质
作为物业保安主管,我意识到保安团队的专业素质对于其执行职责的能力至关重要。我计划在新的一年里提供多样化的培训和学习机会,以提升保安队员的技能和知识水平。培训内容将包括紧急情况处理、人际沟通技巧、监控和安防设备操作等方面。同时,我还将鼓励保安队员参与相关的行业研讨会和培训课程,以加深他们对保安工作的理解和熟练度。
二、加强保安团队之间的协作和沟通
一个有效的保安团队需要良好的协作和沟通能力。为此,我计划每月组织团队建设活动,以增进成员之间的互动和合作。这些活动将包括团队游戏、角色扮演和案例分析等,旨在锻炼成员的团队合作和问题解决能力。我还将建立一个定期的交流平台,鼓励保安队员分享工作中的经验和心得,并倾听他们的意见和建议,以更好地改进工作流程和工作环境。
三、提高应急响应和处理能力
在应对紧急情况时,保安团队的反应和处理能力将直接影响到物业的安全和居民的安心。为此,我计划在新的一年里组织模拟演练和实地考察,以提高保安队员的应急响应和处理能力。演练将模拟各种紧急情况,如火灾、突发事故和盗窃等,以帮助队员们熟悉应对流程和技巧。同时,我还将鼓励保安队员定期参加急救和消防培训,以提升他们的应急技能和知识储备。
四、加强与其他部门的合作
一个高效的物业保安团队需要与其他部门之间的密切合作和协调。为此,我计划与物业管理、维修和清洁等相关部门保持紧密联系,建立定期会议和工作交流机制。这样可以及时了解其他部门的需求和问题,并共同制定解决方案。同时,我还将和业主委员会保持沟通,并参与居民活动,以建立良好的业主关系和社区合作,提高物业整体安全和管理水平。
通过以上的年度计划,我希望能够提升保安团队的专业素质,增强协作和沟通能力,提高应急响应和处理能力,并加强与其他部门的合作。我相信,通过团队的努力和不断的学习成长,我们将能够为物业居民提供更好的安全保障,创造一个安宁和谐的居住环境。让我们携起手来,共同努力,实现这个目标!
新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为xx大酒店各项目标顺利完成做出应有的贡献。
20xx年是xx大酒店实现三步走战略目标最为关键的一年,我部门根据董事长提出的立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理这一总体思路,结合我部门的实际情况,努力实现以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自己应有贡献。
总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作总结如下:
一、各项考核指标全面完成
20xx年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了100%。为酒店各部门进行消防安全培训。真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工的工作积极性和创造性
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪灾害,最地气温在零下12度,创历史低温记录。我部门人员,又都处于第一线,寒冷的天气,给我们的工作带来了一定的难度,但我部人员,毫无怨言,仍然坚守在第一线,保障了客人的人身和财产安全。
员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。
三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到10个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。
通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助住宿客人搬运行李,帮助客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。
新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作做一个简单的工作总结:
一、各项考核指标全面完成
在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了90%,为酒店各部门进行消防安全培训达20多课时。真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。
三、强化管理,不断进行学习和培训
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助退房客人在房间找回丢失财物。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。
四、努力做好酒店的治安和消防工作
安全工作是企业的生存之本,我部门坚持安全第一,预防为主的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩,管理水平得到了极大的提高,但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是,员工还不能完全按照标准进行自我约束,素质参差不齐,有待下一步的提高。二是,我们的管理人员水平还有待于提高。三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改进。所有这些问题和不足,都有待于我们今后认真地思考和总结改进。
回顾了20xx年一年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的贡献!
新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为某某酒店各项目标顺利完成做出应有的贡献。总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作总结如下。
一、各项考核指标全面完成
在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了100%,为酒店各部门进行消防安全培训。真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。
三、强化管理,不断进行学习和培训
只有优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的'同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助住宿客人搬运行李,帮助客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安咳嗽狈绺窀呱校为我们酒店、部门赢得了荣誉?
由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。
四、加强消防设施、设备的保养
安全工作是企业的生存之本,在总公司及酒店总经办的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。为了使消防安全工作落实到实处,我们加强安全检查。针对三楼餐厅和北楼装修的施工场地,时间长,任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把安全工作落实到实处。
我部门经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。今年有许多推销人员骚扰客人,给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员,利用监控设备和巡逻人员密切配合,进行制止、驱赶,确保楼层安全。一年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失。
虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩,管理水平得到了极大的提高,但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。所有这些问题和不足,都有待于我们今后认真地思考和总结改进。
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岁月在不经意中流逝,相信在这一年的工作过程中自己经历了很多挑战,也成长了很多,要想在下一年职务和薪资上“更上一层楼”,作好酒店保安的年度工作总结至关重要,要想在职场中不断提升自己,年度总结必不可少。为了避免酒店保安的年度总结随大流,可以从哪些方面来写呢?下面是工作总结之家小编精心为您整理的“酒店保安员工工作总结和计划”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!
我在20__年有幸加入了___酒店的保安部,并在工作中收获了现在的能力。如今xx年结束,对于这一年来的工作,我有很多的想法,也有很多想要反思的地方。作为一名保安,我们必须在工作中不断的反省自己,改进自己,这样才能跟上酒店的发展,才能更加符合___酒店的要求,并完成保卫___酒店安全的责任!
如今,回顾这一年,在酒店领导指导以及保安队队长的指挥下,我在工作中也有了很多需要总结和反省的地方。为此,在这年末之际,我对自己的工作情况做如下总结:
一、工作情况
工作方面我积极的听从领导安排,在工作中对自己负责的工作区域和工作认真的完成,仔细负责的为每一位来到___酒店的顾客带来最好的服务。并且在工作后,我也会认真且细心检查工作情况,尽力防止出现任何差错和问题。在这一年的工作中,我也因为工作的准确和仔细而受到了领导的表扬。
但在工作方面,我自身也有许多不好的习惯和问题。如:在工作中容易在没有客人的时候放松自己,有时候会意外走神,或是在遇上一些意外问题的时候因为自身的处理能力不足,导致没能第一时间对问题进行处理,导致问题更严重。
此外,我在对酒店的安全、要求,以及消防类的知识了解的也不够全面,这会使得工作出现漏洞。
二、锻炼和学习情况
在工作外,我们队伍也一直在进行严格的锻炼工作。每天都有定时的锻炼来维持我们健康的体魄。并且还会有分组的比拼和竞技!但这并不是我们所追求的一切,作为一名酒店保安,我们不仅要有强健的身体,也要有足够因对各种情况的知识和意识。
我们首先学习的方面是自身的着装方面,作为一名酒店的保安,我们也是酒店环境的一部分!为此在着装方面就有着严格的要求。不仅要保证规定统一的服装,还要整洁且干净的打扮,以及我们自身的精气神都是需要做好的地方。
此外,我们还要学习一定的接待技巧,并且在保安工作方面还有各种安全知识都是我们学习的目标!
其中,最重要的还要属消防知识!除了对酒店各个区域消防器材的了解和学会使用,我们也要保证每个安全通道的畅通以及各个区域无安全隐患!这都是我们必备的知识和责任!
如今,一年的时间过去,我在工作方面也有了很大的进步,还独自处理了不少顾客间的冲突和矛盾,保护了酒店的安全和形象。现在新的一年即将到来,我也一样会努力付出,为酒店做出更大的贡献!
20xx年即将结束,保安部在以经理为核心的领导下顺利完成20xx的工作,我们三个领班齐心协力,团结协作,在保护酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,确保酒店在今年无一例安全事故发生和酒店装修期间顺利完工。现将20xx年的工作予以总结:
一、日常工作
今年年初,我们依然按照保安部工作流程来完成对本班管理。每天上班提前20分钟到控制中心开班前会,首先检查本班上岗人员仪容仪表,对不合格员工当面纠正;总结前一天工作不足之处,安排当天岗位值班人员,之后带队接班安全完成当日的工作。每小时巡视各岗位工作情况,发现问题当面纠正并且指出解决的方案,让岗位人员在实践工作中掌握业务知识,更好的完成在岗工作。不断给员工输导安全意识,加强安全教育,在遇到问题时怎样果断、理智处理问题。
班后总结本班在当天工作中遇到的问题,当面讲解、当面消化,把问题绝不带到第二天工作当中。加强与其它各班的沟通和交流,扬长避短,为更好的管理好本班打下坚实的基础。按时完成经理所交代的各项任务,对完成情况要及时反馈,做到有始有终,就是本班未能完成指定性任务,及时传达到下个班来完成,领班职责第一条就是对经理负责,所以我们要把工作做好、做到前面。审视今年的整体工作对内抓纪律,对外抓安全,纪律方面没有出现大的问题,各员工都能按时完成领班所布置的工作,只是极个别员工在纪律方面比较松散,积极性不是很高涨,随心所欲上班,特别是在上夜班时警惕性不高,自身没有安全隐患意识,不能及时发现问题等。
安全方面:加强对酒店的巡查力度,特别是辅房、装修区域、更衣室、各营业吧台等,认真、仔细、反复检查,在对辅房检查时发现员餐人员偷东西,这说明我们的工作有明显的提高,安全工作是一项长期的、艰巨的工作,需常抓不懈。酒店今年从五月份开始装修到现在基本结束,在装修期间,各班以领班为中心,各岗位相互紧密配合,杜绝酒店财产外流,加强装修区域安全施工和防火工作,禁止无关人员进入装修区,从施工整体讲比较顺利,没有大的安全事故发生,使我们在关于装修安全方面取得了宝贵经验,为明年再次装修打下了很好的基础。
今年外出培训2次,消防与反恐,从2次培训中学习了很多经验,自己在对安全认识方面有了一定的提升,特别是反恐,从安全方面讲反恐是一个全新的知识点,包括对爆炸的认识,怎样去发现、识别某等,同时也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和业务能力方面有了更高的起点。经理经常教导我们,保安部每天工作流程都一样,怎样才能在一年工作当中来不断提高自己,这就要求自己在熟练的工作方面做得更好。
当然在工作方面自己也有不足的地方,对90后的员工缺乏沟通,没有及时掌握他们的思想动态,所以没有使他们的工作能力得到充分的发挥;自己的思想意识和责任心不够强,在制度和纪律方面的工作做得不是很扎实,工作经验和岗位业务仍需进一步学习与提高。在接下来的工作中,多与新员工交流,从交流与沟通中了解新员工,使员工在岗位上能更好的发挥。
二、培训总结
每年岗位知识一般放在比较炎热时培训,往常培训科目都是岗位知识,基本在室内培训,忽视了在岗实践培训。今年某月份到西安为期五天学习,参观了其它地方的培训方法后,制定了比较全面的培训计划,其中包括理论知识与实践在岗培训,总共14个科目,总体分为培训内容、培训目的、效果评估。今年培训只进行了10个科目,为期20课时,每个科目反复两次培训,从整体效果讲,培训的目的基本达到,而且各培训导师讲的比较全面,受训人员积极性比较高,只有个别员工因事临时请假,所有受训员工基本上能把培训内容运用到工作当中。的不足的地方就是员工把培训内容细节不能坚持,时间长了就会淡忘,使培训效果没有持续下去。
明年的培训计划:培训时间安排在七、八、九月,制定周全的培训计划,把14个科目全部培训,充分体现出培训效果,而且反复讲解、反复督促,使每位员工在岗位上能充分发挥技能水平,开展业务能力比拼,特别是加强新员工的学习和培训。随着酒店会议区域和ktv迎来营业,明年准备把'保密制度'与'发生突发事件应急预案'加强培训,是我们整体队伍能充分、全面保卫酒店安全。
三、训练总结
今年从某月某日开始军事素质培训,截止目前总共30个训练日。在训练当中有几个别人有请假现象,我和常小飞紧密配合,严格按照经理制定的请假制度执行,并且做好请假笔记。我们两个把队伍分为两列,老队员由我带领,在巩固以前所学习内容上进行新的科目,把我们老队员的军事素质再提高一个档次。
某某带领新同志训练,从零做起,以最快的速度赶上老同志,在训练当中首先要充分体现出军人的精、气、神,调动训练的积极性,最后要达到预期训练科目。从今年开始训练时间改为星期二和星期五,比原来的训练时间少了一天,这也是经理从人性化管理方面考虑,对训练的时间进行了调整。在接下来的训练时间里,我们两个团结一致,相互交流与学习,加强训练力度,使我们保安整体队伍素质能有新的面貌。我们两个把队伍分为两列,老队员由我带领,在巩固以前所学习内容上进新的科目,把我们老队员的军事素质在提高一个档次。
20xx年是xx大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年,我部门根据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这一总体思路,结合我部门的实际情况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自己应有贡献。
总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年保安工作总结如下:
一、各项考核指标全面完成。
20xx年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了100%。为酒店各部门进行消防安全培训。真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工最大的工作积极性和创造性。
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪灾害,最地气温在零下12度,创历史低温记录。我部门人员,又都处于第一线,寒冷的天气,给我们的工作带来了一定的难度,但我部人员,毫无怨言,仍然坚守在第一线,保障了客人的人身和财产安全。
员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。
三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务。
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到10个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助住宿客人搬运行李,帮助客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。
由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。
我们在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作。今年十月份以来,总公司工会开展多项文体娱乐活动,如在xx山举行的登山活动,消防安全演练。为了使这些活动顺利的进行,我部门人员尽心尽职,放弃休息时间10多小时,对各项活动进行安全保卫,圆满完成了总公司机关所交给的任务。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养。
安全工作是企业的生存之本,在总公司及酒店总经办的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。
为了使消防安全工作落实到实处,我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、五每次例会强调安全防范的指示精神,布置安全防范的内容,加强安全检查。针对三楼餐厅和北楼装修的施工场地,时间长,任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把安全工作落实到实处。
我部门对酒店的重点部位和部门,经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,排除电线短路5次,发现不安全因素40次左右,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。今年有许多推销人员、窃贼、非法人员把我们酒店当成了违法活动的场所,任意按门铃和打电话,骚扰客人,也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员,利用监控设备和巡逻人员密切配合,进行制止、驱赶,确保楼层安全。
一年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失。
我部门还多次迎接地方消防大检查,积极参加市区消防部门的消防会议,起到了监督和互相学习的作用。
五、积极参加总公司举行的各项活动,为酒店赢得了多项荣誉。
20xx年度,总公司工会以增强企业活力和凝聚力为目的,大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动,积极开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召,积极参加总公司工会活动。在比赛中,我部门员工xxx、xx分别获得了登山第一和双升第二名,xxx在总公司举办的《工会法》知识竞赛中获得团体第二名。为酒店争得了荣誉。
虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩,管理水平得到了极大的提高,但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是,员工还不能完全按照标准进行自我约束,素质参差不齐,有待下一步的提高。二是,我们的管理人员水平还有待于提高。三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改进。所有这些问题和不足,都有待于我们今后认真地思考和总结改进。
回顾了20xx年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的贡献!
新的一年,保安部紧紧围绕“形象要有新变化”的思路,突出“变化”二字,树立保安部新形象。
全年工作的整体思路。
1、与各部门签订20xx年度消防安全责任书;使人人肩上有担子人人心里装安全确保酒店安全万无一失。
2、完善各项规章制度,保酒店平安。必须保证酒店的消防安全运转,确保酒店消防安全,做到万无一失,坚持以防为主,防消结合。工作中不断完善和遵守各项规章制度,用制度管理人,成立安全巡查小组,定期对酒店及周围各种场所进行巡查,发现安全隐患,及时协同其它部门进行整改,杜绝一切安全事故的发生。
3、与人力资源部配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核,对于考核不合格的坚决不允许上岗。并且每季度组织一次全员消防安全培训。
4、开展学习读书活动,建设学习型组织。针对部门员工平时不太注重理论学习,制定详细的学习计划,改变这种不学习的习惯,多发一些酒店资料,或者写学习心得的形式,督促和鼓励部门员工的学习,特别是酒店业务知识的学习。做到月、季、年有检查,有成果,有提高。全面提高部门员工的素质。
5、岗位采取轮岗制。对部门各个岗位进行两个月一轮岗,改变过去那种固定岗位的模式,做到每一个人都熟悉和胜任各个岗位的工作,一专多能,全面发展。
6、加强内部考核,采取末位淘汰制。树形象,统一制服(配齐皮带、肩章、帽徽等),部门员工一律上班着装,以新的面貌展示。结合人资部制定的考核标准,对每一位部门员工进行考核,采取末位淘汰。如连续三个月考核分最低,作下岗处理。人员的补充采用招聘高素质的退伍军人。
7、整顿保安宿舍。向宿舍管理学习,把好的宿舍管理经验学过来,做到摆放整齐,条块分明,,带动酒店整个宿舍的管理,力争上一个台阶。
8、平时多注意员工的想法,经常进行交流,关心、爱护员工,对个别比较差的员工进行个别谈心,帮助,找出存在的问题,激励他们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃的提高。
回顾过去的一年,我部在酒店领导关心下,各部门的配合下,我们在加强酒店的安全防范管理,完善种类制度,安全巡逻检查、创服务品牌、组织学习等做了一定的工作。
一、进一步健全和完善安全防范体系
1、组织落实
自从10月10日接手保安部以来,根据酒店治安、消防的需要,建立了防火委员会。现人员有变动,重新调整了防火委员会,总经理担任防火委员会主任,副总经理担任副主任,各部门经理任委员。按照“谁主管,谁负责”的原则,落实了三级安全管理目标责任书。
2、制度落实
为了确保酒店的安全,我们从酒店的实际情况出发,建立了一套安全防范的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件保卫工作程序、消防重点部位档案等。同时落实了局、派出所规定的客人资料登记制度,做到认真登记,及时上传。
3、宣传教育落实
为了使消防、安全工作深入人心,增强员工的消防安全意识,我们采取有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训,今年以来我部共培训员工怎么样使用灭火机150人次,消防安全知识考试170人次,观看消防安全影像资料140人次,同时将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本措施和扑救火灾的基本方法,提高预防火灾的警惕性。
二、落实安全检查,确保酒店安全
为了使消防安全工作落实到实处,我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、三、五每次晨会强调安全防范的指示精神,布置安全防范的内容,加强安全检查。针对二楼餐厅装修的施工场地,时间长,任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把安全工作落实到实处。
接手以来,落实安全巡逻检查200余次,每半月组织安全大检查4次,同时安全检查发现不安全因素13起(例:1、灭火机过期失效。2、厨房操作间没有配备灭火毯。3消防栓缺少配件。)等情况。针对查出来的问题,我们都已下达了整改通知书,责令其限期整改,除部分灭火器未年审外,其余均整改完毕。
三、树服务品牌,抓学习、管理
作为一个酒店,抓服务质量,首先是抓人,要抓自身建设,抓好员工的思想,素质。只有这样才能使员工真正懂得服务的目的。我们落实每月4次全体保安会议。充分利用会议与员工交流,剖解正反案例,灌输我们酒店为客人服务的宗旨。同时在会议时比较好的员工及时进行表扬,对表现不好的员工进行严肃批评,同时对员工要进行要加强铁的纪律教育,尤其是我们大门岗的员工,接触人多面广,更加要做到这一点,例如:在今年11月9日那天,我们的领班xxx在大门岗看见一位客人乱停车,把汽车停在进口处,挡住了去后院的路,就去跟这位司机讲,不要停在这里,影响其它车辆进出,他一定要停在这里,再次跟他讲时,他不但不听,反而骂人,并动手打了我们领班两拳,踢了一脚,我们领班始终没有还手,后被拉开。当时对面移动公司的人看了也非常生气,对我们主管讲,你为什么不帮你们员工打这位司机。从这件事看,正因为我们经常开会学习,强调铁的纪律,使得我们从主管到员工都能够做到这一点,能做到忍字。
为此在全体保安会议上大力表扬了领班xxx,同时剖解了这起案例:如果当时还手,心情得到平衡,但是损失会更大,会直接影响我们大门岗保安在客人及周围群众的声誉。甚至会对我们保安产生不好的看法,正因为我们有这样的保安,主要是酒店领导在平时教育,培养的结果。
20xx年是酒店实现了突破战略目标最为辉煌关键的一年,我部门根据酒店的各项规章制度所提出的要求,“规范管理”这一总体思路,结合我部门的实际情况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店的安全管理,积极协调各部门工作,为酒店长期稳定的发展,做出自己应有贡献。总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作总结如下:
一、各项考核指标全面完成
20xx年在酒店各级领导的指导下,在全体队员的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生重大责任事故,消防设施、设备的完好,真正起到了保驾护航的作用。
二、实行激励机制,发挥队员的工作积极性和创造性
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门的工作结合自身的特点,将队员的工资由原来的1300元上调到1900元,为员工加了薪水,通过不断完善激励机制限度的发挥队员的工作积极性和创造性。我部门队员,又都处于第一线,严热的天气,寒冷的降温,给我们的工作带来了一定的难度,但我部门队员,毫无怨言,仍然坚守在第一线。斗酷暑抗严寒,体现了我部员工以酒店为家的崇高思想,平安夜迎来了车辆最多人员密集的一天保安部顺利合理的安排值班工作,很好的完成了任务。
三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务
现在餐饮服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的队员,才能使酒店的安全防范工作做到安全无隐患,理论和实践培训。平均每天利用业余时间的培训达到30分钟课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。
由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。
四、努力做好酒店的治安和消防工作
安全工作是企业的生存之本,在集团懂事长的监督指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。
我部门对酒店的重点部位和部门,经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等重点处的安全检查,工程维修人员下班后,我们排除客房电线短路多次,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。都能合理圆满的解决。在巡查过程中发现隐患及时处理(如煤气房压力过高等)为酒店安全起到了保护作用。
一年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。学习学会了使消防设备,并爱护、保养好设备,减少因错误操作而引起的各类故障和毛病;对过期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失。参加了某某消防队消防会议工作精神,并学会了“四个能力”等消防安全防范知识。
五、积极学习酒店6s管理,完善工作
在今年10月份,经过学习6s管理和做6s工作,认真进行了多次反复的学做管理模式,为保安部的管理工作提供了真实、有效的工作效率,提高了队员对工作责任意识和节能意识,减少了水电资源的浪费,杜绝各类不安全事故,减少了物品的耗用等,出现了良好的局面。
一年的时光已经悄然流逝了,在目前的岗位上,您已经又快干满一年!很多单位会进行年度述职,这时需要作好酒店保安的年度总结,要想在职场中立于不败之地,作好年度总结非常之有必要。如何在酒店保安的总结中,全面地认识自己呢?以下是工作总结之家小编为大家精心整理的“酒店保安主管工作总结和计划”,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!
20xx年部门在酒店各级领导的正确指导下、在各部门的竭力协助下,我部圆满的完成了20xx年各项工作任务和工作指标;竭力的预防和制止了一些违法犯罪的行为,避免或减少自然灾害事故的发生,为酒店的正常运作,提供了强有力的保障。回顾这一年来本部取得了一些工作成绩,但同时也暴露出了本部还存在着的不足之处,下面就本部20xx年来的工作情况做一总结以及对20xx年的工作做出计划:
20xx年工作总结:
(一)思想道德教育,礼节、礼貌等培训。
20xx年马上就要过去了,在过去的一年里我们保安部和酒店共同成长,为了迎接xx大酒店美好的明天,我们肩负的责任是任重道远,所以结合当前酒店实际情况,怎样提高我部保安员的思想觉悟;怎样使保安员拥有四星级酒店高标准的服务理念;已经成为本部的一项日常工作,为了使我部全体保安员能够跟上四星酒店的步伐;我部适时的开展思想道德、礼节礼貌以及站姿敬礼等方面的培训,及时做好督导验收工作,并按照酒店下发的各项规章制度,规范员工的言行举止。一年来,通过培训和督导,本部门的全体保安员基本能够端正思想态度,摆正自身的位置,自觉尊重领导和客人,时刻以四星酒店一名基层服务员的服务理念为准绳来束缚自己。
(二)加强专业技术培训,熟练掌握业务技能。
为了进一步增强保安员的体质、提高大家的业务技能,熟练掌握专业设施的正确操作;我部特制定了每周至少一次的培训课程。其中包括队列训练、体能训练、消防训练以及岗位职责的培训。在每周的部门例会上总结一周的工作;并针对当周接待任务以及部门的实际情况,适时对训练课程做出合理调整,对于酒店领导的新要求,新任务及时增加培训内容;一年来我部的消防培训课程达50多次,其中分别在上半年和下半年各组织了一次全店全员统一培训。
(三)竭尽全力,坚决完成上级赋予的各项任务做好本职工作。
20xx年,在酒店领导的带领下;在各级部门的共同努力下,取得了一些的成绩。
我酒店圆满完成了对xx及xx等重要贵宾的接待警卫;有利地保障了省、市各级会议的顺利进行;本部都能按照各级职能部门的要求,在人员紧任务重的情况下,保质保量的完成了所赋予的各项任务。同时对于今年酒店接待的各大型会议、团队以及活动,本部都能够吸取酒店以往的接待经验,合理安排人手,顺利的完成了重要接待的安全警卫保障工作和酒店广场的停车秩序。
(四)健全管理各项安全管理制度,加强安全防范工作。
1)消防方面:
预防工作是消防工作的重要环节。要做好预防工作就必须加强检查、监督工作。认真完善和落实日检制度和周检制度,并及时把检查出来的问题,上报给董事长和总经理。由酒店领导根据我部门所反映的实际情况,督促消防隐患的整改。把一切有可能导致火灾的隐患,尽可能的杜绝在萌芽状态。另外,酒店消防系统的正常运作与完好是保证酒店消防安全的基础,为了保障酒店消防系统的正常运作与完好,我部门与工程部,给予平时的保养及故障的排除。20xx年我部及时更换和配备了酒店已经过期的消防设施。(如:abc干粉灭火器、安全指示灯等)并利用其中过期的60多具干粉灭火器对酒店各部门的员工进行了abc干粉灭火器的灭火操作演练,并取得了理想的演练效果。
2)治安方面:
主要针对配合公安机关以下达的指示严控黄、赌、毒以及各种治安、刑事案件在酒店区域内发生。积极督促本部保安员努力做好安全防范工作,落实好日检巡查制度;对巡查中发现的安全隐患区域及时进行整改;尽量把酒店的损失降至最低点。并今年先后妥善处理了二起醉酒客人自杀事件,确保酒店财产及客人人生安全。
二、目前本部还存在的问题:
1、由于本部门老员工较多,在酒店工作时间比较长,所以也或多或少出现工作散慢,工作标准较低的现象,因此在工作岗位上处理问题还不是很理想。
2、安全防范意识还有待加强,防范措施需要得到更进一步的提高,没有达到群防群治的水平。
二20xx工作计划:
1、加强消防安全监督、检查工作,加大对酒店的巡防力度并做好日检登记,对检查中发现的安全隐患,及时上报;并督促有关部门及时做出整改。
2、加强思想道德教育,礼节礼貌、微笑服务的培训努力提高大家的服务水准,和正确引导他们的思想理念。
3、加强保安员的专业技术培训,以及岗位职责的培训。努力提高大家的应急能力和培养良好的道德修养。
4、加强消防系统的维修保养工作,定期对消防系统进行测试,以保证消防系统的可靠性。
5、进一步加强消防中心值班员的培训工作,使其能熟练掌握消防系统的各项维修保养技能,和各项应急预案。
6、充分履行本部门岗位职责;做好治安安全防范工作,严防一切违法犯罪活动在我酒店区域发生,并组织各部门进行培训,以达到群防群治的目的。
7、认真完成上级赋予的各项任务;在新的一年里努力的查找现在还隐藏在本部的不良因素苗头,并针对性的作出改善处理。努力使我部朝着正规化、合理化的文明团队发展。
工作中不断完善和遵照各项规章制度,用制度管理人,成立安全巡查小组,定期对酒店及周围各种场合进行巡查,发现安全隐患,及时协同其它部门进行整改,杜绝一切安全事故的发生。
回想过去的一年,我部在酒店领导关心下,各部门的配合下,我们在增强酒店的安全防备管理,完善种类制度,安全巡逻检讨、创服务品牌、组织学习等做了必定的工作。
一、进一步健全和完善安全防备系统
1、组织落实
自从x月10日接手保安部以来,依据酒店治安、消防的需要,建立了防火委员会。现人员有变动,重新调整了防火委员会,总经理担任防火委员会主任,副总经理担任副主任,各部门经理任委员。按照“谁主管,谁负责”的原则,落实了三级安全管理目标责任书。
2、制度落实
为了力保酒店的安全,我们从酒店的实际情况出发,建立了一套安全防备的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件捍卫工作程序、消防重点部位档案等。同时落实了公安局、派出所规定的客人材料登记制度,做到认真登记,及时上传。
3、宣传教育落实
为了使消防、安全工作深入人心,增强员工的消防安全意识,我们采用有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训,今年以来我部共培训员工怎么样用灭火机150人次,消防安全知识考试170人次,观看消防安全影像材料140人次,同时将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本方法和扑救火灾的基本方法,提升预防火灾的警戒性。
二、落实安全检讨,力保酒店安全
为了使消防安全工作落实到实处,我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、三、五每次晨会强调安全防备的指示精神,安排安全防备的内容,增强安全检讨。针对二楼餐厅装修的施工场地,时间长,任务重,我们落实重点防备,增强巡逻检讨次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把安全工作落实到实处。
三、树服务品牌,抓学习、管理
作为一个酒店,抓服务质量,首先是抓人,要抓自身建设,抓好员工的思想,素质。只有这样才能使员工真正懂得服务的目标。我们落实每月4次全部保安会议。充分应用会议与员工沟通,剖解正反案例,灌输我们酒店为客人服务的主旨。
同时在会议时比较好的员工及时进行表彰,对表现不好的员工进行严肃批评,同时对员工要进行要增强铁的纪律教育,尤其是我们大门岗的员工,接触人多面广,更加要做到这一点,例如:在今年x月9日那天,我们的领班xxx在大门岗看见一位客人乱停车,把汽车停在进口处,挡住了去后院的路,就去跟这位司机讲,不要停在这里,影响其它车辆进出,他必定要停在这里,再次跟他讲时,他不但不听,反而骂人,并动手打了我们领班两拳,踢了一脚,我们领班始终没有还手,后被拉开。
当时对面移动公司的人看了也非常怄气,对我们主管讲,你为什么不帮你们员工打这位司机。从这件事看,正因为我们经常开会学习,强调铁的纪律,使得我们从主管到员工都能够做到这一点,能做到忍字。
为此在全部保安会议上大力表彰了领班xxx,同时剖解了这起案例:如果当时还手,心情得到平衡,但是损失会更大,会直接影响我们大门岗保安在客人及周围群众的名誉。甚至会对我们保安产生不好的看法,正因为我们有这样的保安,重要是酒店领导在平时教育,培养的结果。
20xx年即将结束,保安部在以经理为核心的领导下顺利完成20xx的工作,我们三个领班齐心协力,团结协作,在保护酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,确保酒店在今年无一例安全事故发生和酒店装修期间顺利完工。现将20xx年的工作予以总结:
一、日常工作
今年年初,我们依然按照保安部工作流程来完成对本班管理。每天上班提前20分钟到控制中心开班前会,首先检查本班上岗人员仪容仪表,对不合格员工当面纠正;总结前一天工作不足之处,安排当天岗位值班人员,之后带队接班安全完成当日的工作。每小时巡视各岗位工作情况,发现问题当面纠正并且指出解决的方案,让岗位人员在实践工作中掌握业务知识,更好的完成在岗工作。不断给员工输导安全意识,加强安全教育,在遇到问题时怎样果断、理智处理问题。
班后总结本班在当天工作中遇到的问题,当面讲解、当面消化,把问题绝不带到第二天工作当中。加强与其它各班的沟通和交流,扬长避短,为更好的管理好本班打下坚实的基础。按时完成经理所交代的各项任务,对完成情况要及时反馈,做到有始有终,就是本班未能完成指定性任务,及时传达到下个班来完成,领班职责第一条就是对经理负责,所以我们要把工作做好、做到前面。审视今年的整体工作对内抓纪律,对外抓安全,纪律方面没有出现大的问题,各员工都能按时完成领班所布置的工作,只是极个别员工在纪律方面比较松散,积极性不是很高涨,随心所欲上班,特别是在上夜班时警惕性不高,自身没有安全隐患意识,不能及时发现问题等。
安全方面:加强对酒店的巡查力度,特别是辅房、装修区域、更衣室、各营业吧台等,认真、仔细、反复检查,在对辅房检查时发现员餐人员偷东西,这说明我们的工作有明显的提高,安全工作是一项长期的、艰巨的工作,需常抓不懈。酒店今年从五月份开始装修到现在基本结束,在装修期间,各班以领班为中心,各岗位相互紧密配合,杜绝酒店财产外流,加强装修区域安全施工和防火工作,禁止无关人员进入装修区,从施工整体讲比较顺利,没有大的安全事故发生,使我们在关于装修安全方面取得了宝贵经验,为明年再次装修打下了很好的基础。
今年外出培训2次,消防与反恐,从2次培训中学习了很多经验,自己在对安全认识方面有了一定的提升,特别是反恐,从安全方面讲反恐是一个全新的知识点,包括对爆炸的认识,怎样去发现、识别某等,同时也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和业务能力方面有了更高的起点。经理经常教导我们,保安部每天工作流程都一样,怎样才能在一年工作当中来不断提高自己,这就要求自己在熟练的工作方面做得更好。
当然在工作方面自己也有不足的地方,对90后的员工缺乏沟通,没有及时掌握他们的思想动态,所以没有使他们的工作能力得到充分的发挥;自己的思想意识和责任心不够强,在制度和纪律方面的工作做得不是很扎实,工作经验和岗位业务仍需进一步学习与提高。在接下来的工作中,多与新员工交流,从交流与沟通中了解新员工,使员工在岗位上能更好的发挥。
二、培训总结
每年岗位知识一般放在比较炎热时培训,往常培训科目都是岗位知识,基本在室内培训,忽视了在岗实践培训。今年某月份到西安为期五天学习,参观了其它地方的培训方法后,制定了比较全面的培训计划,其中包括理论知识与实践在岗培训,总共14个科目,总体分为培训内容、培训目的、效果评估。今年培训只进行了10个科目,为期20课时,每个科目反复两次培训,从整体效果讲,培训的目的基本达到,而且各培训导师讲的比较全面,受训人员积极性比较高,只有个别员工因事临时请假,所有受训员工基本上能把培训内容运用到工作当中。的不足的地方就是员工把培训内容细节不能坚持,时间长了就会淡忘,使培训效果没有持续下去。
明年的培训计划:培训时间安排在七、八、九月,制定周全的培训计划,把14个科目全部培训,充分体现出培训效果,而且反复讲解、反复督促,使每位员工在岗位上能充分发挥技能水平,开展业务能力比拼,特别是加强新员工的学习和培训。随着酒店会议区域和ktv迎来营业,明年准备把'保密制度'与'发生突发事件应急预案'加强培训,是我们整体队伍能充分、全面保卫酒店安全。
三、训练总结
今年从某月某日开始军事素质培训,截止目前总共30个训练日。在训练当中有几个别人有请假现象,我和常小飞紧密配合,严格按照经理制定的请假制度执行,并且做好请假笔记。我们两个把队伍分为两列,老队员由我带领,在巩固以前所学习内容上进行新的科目,把我们老队员的军事素质再提高一个档次。
某某带领新同志训练,从零做起,以最快的速度赶上老同志,在训练当中首先要充分体现出军人的精、气、神,调动训练的积极性,最后要达到预期训练科目。从今年开始训练时间改为星期二和星期五,比原来的训练时间少了一天,这也是经理从人性化管理方面考虑,对训练的时间进行了调整。在接下来的训练时间里,我们两个团结一致,相互交流与学习,加强训练力度,使我们保安整体队伍素质能有新的面貌。我们两个把队伍分为两列,老队员由我带领,在巩固以前所学习内容上进新的科目,把我们老队员的军事素质在提高一个档次。
20xx年是xx大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年,我部门根据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这一总体思路,结合我部门的实际情况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自己应有贡献。
总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年保安工作总结如下:
一、各项考核指标全面完成。
20xx年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了100%。为酒店各部门进行消防安全培训。真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工最大的工作积极性和创造性。
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。
今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪灾害,最地气温在零下12度,创历史低温记录。我部门人员,又都处于第一线,寒冷的天气,给我们的工作带来了一定的难度,但我部人员,毫无怨言,仍然坚守在第一线,保障了客人的人身和财产安全。
员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。
三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务。
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到10个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助住宿客人搬运行李,帮助客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。
由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。
我们在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作。今年十月份以来,总公司工会开展多项文体娱乐活动,如在xx山举行的登山活动,消防安全演练。为了使这些活动顺利的进行,我部门人员尽心尽职,放弃休息时间10多小时,对各项活动进行安全保卫,圆满完成了总公司机关所交给的任务。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养。
安全工作是企业的生存之本,在总公司及酒店总经办的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。
为了使消防安全工作落实到实处,我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、五每次例会强调安全防范的指示精神,布置安全防范的内容,加强安全检查。针对三楼餐厅和北楼装修的施工场地,时间长,任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把安全工作落实到实处。
我部门对酒店的重点部位和部门,经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,排除电线短路5次,发现不安全因素40次左右,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。今年有许多推销人员、窃贼、非法人员把我们酒店当成了违法活动的场所,任意按门铃和打电话,骚扰客人,也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员,利用监控设备和巡逻人员密切配合,进行制止、驱赶,确保楼层安全。
一年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失。
我部门还多次迎接地方消防大检查,积极参加市区消防部门的消防会议,起到了监督和互相学习的作用。
五、积极参加总公司举行的各项活动,为酒店赢得了多项荣誉。
20xx年度,总公司工会以增强企业活力和凝聚力为目的,大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动,积极开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召,积极参加总公司工会活动。在比赛中,我部门员工xxx、xx分别获得了登山第一和双升第二名,xxx在总公司举办的《工会法》知识竞赛中获得团体第二名。为酒店争得了荣誉。
虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩,管理水平得到了极大的提高,但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是,员工还不能完全按照标准进行自我约束,素质参差不齐,有待下一步的提高。二是,我们的管理人员水平还有待于提高。三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改进。所有这些问题和不足,都有待于我们今后认真地思考和总结改进。
回顾了20xx年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的贡献!
新的一年,保安部紧紧围绕“形象要有新变化”的思路,突出“变化”二字,树立保安部新形象。
全年工作的整体思路。
1、与各部门签订20xx年度消防安全责任书;使人人肩上有担子人人心里装安全确保酒店安全万无一失。
2、完善各项规章制度,保酒店平安。必须保证酒店的消防安全运转,确保酒店消防安全,做到万无一失,坚持以防为主,防消结合。工作中不断完善和遵守各项规章制度,用制度管理人,成立安全巡查小组,定期对酒店及周围各种场所进行巡查,发现安全隐患,及时协同其它部门进行整改,杜绝一切安全事故的发生。
3、与人力资源部配合对新入职员工进行岗前消防安全培训考核,对于考核不合格的坚决不允许上岗。并且每季度组织一次全员消防安全培训。
4、开展学习读书活动,建设学习型组织。针对部门员工平时不太注重理论学习,制定详细的学习计划,改变这种不学习的习惯,多发一些酒店资料,或者写学习心得的形式,督促和鼓励部门员工的学习,特别是酒店业务知识的学习。做到月、季、年有检查,有成果,有提高。全面提高部门员工的素质。
5、岗位采取轮岗制。对部门各个岗位进行两个月一轮岗,改变过去那种固定岗位的模式,做到每一个人都熟悉和胜任各个岗位的工作,一专多能,全面发展。
6、加强内部考核,采取末位淘汰制。树形象,统一制服(配齐皮带、肩章、帽徽等),部门员工一律上班着装,以新的面貌展示。结合人资部制定的考核标准,对每一位部门员工进行考核,采取末位淘汰。如连续三个月考核分最低,作下岗处理。人员的补充采用招聘高素质的退伍军人。
7、整顿保安宿舍。向宿舍管理学习,把好的宿舍管理经验学过来,做到摆放整齐,条块分明,,带动酒店整个宿舍的管理,力争上一个台阶。
8、平时多注意员工的想法,经常进行交流,关心、爱护员工,对个别比较差的员工进行个别谈心,帮助,找出存在的问题,激励他们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃的提高。
酒店安保部工作都是严谨的,那么关于酒店安保工作的怎么写呢?下面小编整理了几篇范文供大家参考,一起来看看吧!
酒店安保部工作总结【1】
一、消防工作方面:
酒店领导对消防工作十分重视与支持,20xx年开始,遵照消防部门的要求,我们就将酒店的“消防组织机构”进行了重新调整,建立了电子档案。
并按照消防部门的要求,完善各种“日查,月报,季检”等记录,表格全部与消防中心部门同步建档备查。
进一步明确了消防工作的责任分工,切实做到“谁主管,谁负责”的原则,严肃认真地将消防工作的各项任务落实到人,检查到位,责任求实,末端有果。
二、治安工作方面:
去年酒店被评为省市最佳三星级酒店,又被公安部门升为“a级”治安重点单位,更加体现了上级对酒店治安工作的高度重视,对我们触动很大。
1、去年酒店曾发生过多起诈骗婚宴礼金的案件,今年我们坚持对此项工作的跟进,对每一家婚宴都提前安全提示,并配合查视巡逻,不给犯罪份子有机可乘。
今年以来未发生过类似的事件。
2、今年于4月份一楼、二楼餐厅发生两起客人背包被盗事件,对于新形式的案件,我们高度重视。
除配合公安机关查线索,调监控整理资料外,立即采取了有效措施,凡在本酒店婚宴、生日宴、会议宴较集中的时间段,
派专人带袖标在各楼层巡逻,加强安全防范后,没有在发生丢包事件。
3、酒店后院改造完成后,我们加强了对后院的管理,现在员工们主动配合出示出入证,配合查包,另外对后院保安执勤人员强化职责要求,
对后院的垃圾堆放,及时清理及卫生保洁也作了明确规定,使后院员工通道的安全管理及环境有了根本性的改观。
4、3月份总台发生持枪抢劫事件后,我们加强对夜班执勤工作的管理,坚持“三个必须”(即1“每晚10点起大厅“必须”保持至少两名精干保安人员流动执勤。
2夜间执勤保安人员“必须”保持清醒负责,按时认真巡逻查楼3“必须”严格,认真坚持消防治安联签)使酒店及大厅夜间安全工作提高了保障。
酒店安保部工作总结【2】
新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,
全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。
年是xx大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年,我部门根据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这一总体思路,
结合我部门的实际情况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。
认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自己应有贡献。
总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作总结
一、各项考核指标全面完成。
年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。
在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了==.==%。
为酒店各部门进行消防安全培训达==多课时。
真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工最大的工作积极性和创造性。
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。
我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。
涌现了许多感人的事例。
如在酒店夜总会停业期间,为了保证酒店财务安全和能顺利交接,我部员工xxx、xxx、xxx三名员工主动提出住在夜总会,虽然设施简陋,
备件较差,但三名员工毫无怨言,放弃自己休息时间,一边参加正常的工作,一边轮流在夜总会值班,为夜总会的顺利开张立下了汗马功劳。
今年夏天金华市遇到了连续的高温天气,一度达到==.=度,创历史高温记录。
我部门人员,又都处于第一线,严热的天气,给我们的工作带来了一定的难度,但我部人员,毫无怨言,仍然坚守在第一线。
在=月中旬,又遇“云娜”等一系列台风,我部所有员工都主动要求留在酒店值班,有的连续工作了==个小时,直到台风过去以后,
才回家休息,体现了我部员工以酒店为家的崇高思想。
员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。
三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务。
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。
部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。
先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。
平均每个月利用业余时间的培训达到==个课时。
在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。
通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。
进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。
为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。
客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。
由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。
我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。
我们在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作。
今年十月份以来,局开展多项文体娱乐活动,如在广场举行的艺术节电力专场演出,消防安全运动会,职工篮球赛。
为了使这些活动顺利的进行,我部门人员尽心尽职,放弃休息时间===多小时,对各项活动进行安全保卫,圆满完成了局机关所交给的任务。
另外,部门多次制止电力系统内部职大规模*。
得到了局领导的好评
我部门还主动为各部门及外包单位进行消防安全培训,听取各部门的培训意见,改进不足,提高培训质量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养。
安全工作是企业的生存之本,在局安监处及八达集团安监部的指导下,我部门坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。
我部门对酒店的重点部位和部门,经常进行巡视和检查。
对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。
坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,排除电线短路=次,发现不安全因素==次左右,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。
棋类牌类室、夜总会、桑拿和足浴是三家外包单位。
由于他们的特殊环境,一年中多次与客人发生矛盾,我们都能合理圆满的解决。
在巡查过程中,处理由于空调水管被赌,再成漏水的事件=起,为酒店挽回了损失。
今年有许多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们酒店当成了违法活动的场所,任意按门铃和打电话,骚扰客人,也给我们安全工作带来了困扰。
我保安部人员,利用监控设备和巡逻人员密切配合,进行制止、驱赶,确保楼层安全。
一年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。
与蓝天消防系统生产厂家保持密切联系,配合厂家人员一道做好消控中心人员专业操作培训,使消控中心工作人员能够正确使用好蓝天消防设备,
并爱护、保养好蓝天设备,减少因错误操作而引起的各类故障和毛病;对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,
存在故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失。
我部门还多次迎接电力系统、地方消防公安大检查,积极参加江南片组的消防会议,起到了监督和互相学习的作用。
五、积极参加局里举行的各项活动,为酒店赢得了多项荣誉。
年度,局工会以增强企业活力和凝聚力为目的,大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动,积极开展了各项文体活动。
我部门响应酒店工会的号召,派代表参加了电力系统第一届运动、消防运动会等各项文体活动。
在比赛中,我部门员工徐峰、郑海峰分别获得了====米第一和第四名,由我部派代表参加的蓝球比赛获得了第五名的优异成绩。
为酒店争得了荣誉。
六、积极配合酒店完善质量管理体系和环境管理体系的认证工作。
在今年年初,经过外审组的最后评定,我酒店已正式通过双体系认证。
一年来,我部门严格按照认证工作中的《服务监控控制程序》要求,认真进行三级质检制度,为内部的管理工作提供了真实、有效的参考信息,
提高了广大员工对环保意识和节能意识,减少了水电资源的浪费,降低了化学危险物品的污染,杜绝各类不安全事故,减少了物品的耗用等,出现了良好的局面。
虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩,管理水平得到了极大的提高,但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。
一是,员工还不能完全按照标准进行自我约束,素质参差不齐,有待下一步的提高。
二是,我们的管理人员水平还有待于提高。
三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改进。
所有这些问题和不足,都有待于我们今后认真地思考和总结改进。
回顾了年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势形。
但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的贡献!
酒店安保部工作总结【3】
根据酒店年初制定的酒店安全工作布置,以及酒店集团高层领导所提出的安全工作目标,同时也为了严格贯彻酒店“预防为主,安全第一”的工作指导方针,
本部在20xx年度配合酒店制定的合理配岗,工作标准化、规范化、程序化服务,同时做好开源节流、开拓新项目的工作任务的要求下,更进一步做好酒店各项安全保卫工作,
现将全年工作总结如下:
一、消防管理
加大对员工的消防知识培训力度,本年度多次派消防主管对重点防火单位员工进行消防知识与防火知识的学习,
对监控中心工作人员进行监控系统技能操作培训与考核,在进行考核后监控人员表现出即能熟练运用各种知识与技能进行相关操作,又能体现出沉稳、娴熟的实质表现。
保安部根据消防支队要求,定期对酒店的各项安全设施进行检查,并做好记录。
对检查出的不合格项目及时整改到位,在巡逻过程中发现已损坏的消防疏散指示灯、应急灯等消防设备及时进行报损更换,并于今年初对一批过期的防毒面具进行申报更换。
并在近期按安稳办要求对酒店各种机房外张贴(机房重地、禁止吸烟)标语以防止意外事件。
而在在节前或有重大接待任务时,增加检查频率,杜绝不安全事故的发生。
酒店保安部年度总结
酒店保安部年度总结:
保安部在宾馆各级领导的大力支持与关怀指导下,在其他部门的配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了宾馆各项安全保卫工作;以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作做以总结,以便扬长避短,继往开来为来年工作打下坚实的基础。
一、安全保卫工作。
1.治安安全
宾馆安全是宾馆经营最基本的保证,与宾馆的发展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持按照宾馆制度抓好巡逻检查工作,每天雷打不动对于宾馆重要设施和重点区域进行检查,以确保安全无事故。为了确保宾馆安全,部门制定了一系列工作计划和安全应急方案,这些安全应急方案对于宾馆安全工作起到很好的效果。我部对于员工明确职责,从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,确定安全工作重点区域,在东雷分局的指导下,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患消灭在萌芽状态。在今年的八月份,时值北京奥运会的召开,我们与某分局紧密配合,严格按照既定方案摸排、检查,并按照上级要求每周一向公安分局汇报一周安全情况,得到了上级好评。我们宾馆处于黄金地段,又是知名企业,加上餐饮、住宿、娱乐种类全所以每天人流量很大,宾馆里出现的各种客人较多。一方面我们从内部培训入手,本着无论什么原因,以客人总是对的为原则,再仔细询问情况,尽量满足客人。另一方面我们与分局保持紧密联系,随时应对突发事件,对于滋扰闹事的人员尽量劝其离开,实在不行扭送公安机关,避免人员损伤,全年配合公安机关抓获犯罪嫌疑人5名,解救传销组织控制人员2名。
在维持宾馆秩序方面,部门先从门口车辆停放开始。利用每周一、三、五的学习,观看教学碟片,每周二、四外聘交警进行车辆指挥培训,规范员工执勤动作,有效地保证了门前车辆停车入位,有序进出,为宾馆的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理,同时又在重点部位加装监控设备,大大改善了内部安全环境。这使宾馆的安全秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力,年度宾馆无事故、未发生治安刑事案件,确保了宾馆的正常经营。
2.消防安全
安全责任重于泰山,消防工作始终都是宾馆工作的重点。为了把消防工作做好,为安全经营保驾护航。我们本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。制定了详细的检修计划,对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年3月份对全馆的灭火器材进行了年检及加压维护,6—9月份对宾馆的消防应急设施及时更换和补装确保各项设备正常运行。东区改造成贵宾楼以后,宾馆高度重视消防安全,对于贵宾楼消防设施进行了全新配置,并于今年十月份进行了消防验收且通过了验收。针对宾馆现状我们制定了详细可行的灭火预案、疏散应急预案,同时积极与临渭消防队联系,6月份对我馆进行了消防灭火演练。全年共组织了六场次的消防安全培训,四次消防灭火实战演练,培训人员达到300余人次。今年11月中旬的一天,娱乐部员工雷利正在搞保健卫生,突然闻到了一股焦糊味,而且渐渐浓烈。因为平时接受过培训,本能反应有问题,及时汇报。工程部保安部配合立即对于该包间进行检查,最后在吊顶与楼层夹层之间发现了焦糊味发生点,原来是电线老化接地产生高温引起的燃烧。危险源找到了,隐患及时排除了,使一场灾害消除在萌芽状态。由于做了大量细致防控工作,本年度宾馆消防安全状况良好,未发生消防安全事故。
二,工作期望
……
作为小区的保安人员,在新的一年里,我们将秉持着“群防群治,依法治安”的原则,认真制定小区保安年工作计划。
一、加强小区安全防范
小区安全是我们最重要的工作之一。我们要以小区为单位进行巡逻,对小区周边进行勘查和调查。对重要隐患要加强整治,如电梯安全、消防安全、车辆出入口管理等。遇到紧急情况及时处理,减少财产和人身损失。
二、切实维护小区秩序
小区秩序的维护也是我们的工作重点之一。对于一些闲杂人员,我们要持有好的态度,与他们进行文明劝迫,严禁在小区内存在候车、占道等不文明行为的存在
三、加强对小区居民的服务支持
小区保安在工作中也要更多地提供一些有益的服务。例如为居民提供一些安全防范知识和技能,帮忙寄送快递等等。我们力求更好地服务居民,为他们提供便捷的生活服务和支持。
四、加强小区安全宣传和教育
我们要对小区居民进行安全知识宣传和教育。例如,了解如何避免火灾、盗窃、偷抢和其他常见危险。我们还要为居民提供一些安全咨询服务,如家庭安全设备的选购、防盗门的选择和安装等。
五、合理规范小区保安队伍的管理
小区保安的管理也是我们的工作之一。我们应勤于积极向居民征集建议,使管理得到逐步完美和提高。同时,小区保安队员自身素质及纪律要得到保证,以保证工作的高效顺畅。
六、加强队伍的业务技能培训
我们也要通过安全知识培训和业务技能培训来提高小区保安队员的素质,增强业务技能的运用,让小区保安队员更有综合素质,为居民提供更加优质的服务和支持。
七、落实小区业主委员会的建立
我们也将积极推进小区业主委员会的建立,以确保小区保安工作的高效性和各项工作的顺畅进行。
八、建立完备的小区保安信息化系统
小区保安信息化建设也是我们的目标之一。我们将采用先进的技术来建立完备的小区保安信息化系统,以更好地服务于业主的需求和安全保障。
最后,我们还要在小区保安工作中,不断探索新理念、新方法,提高服务水平,保障广大业主的安全和生活质量。
一、保持清醒头脑,树立安全理念
校园安全管理工作涉及方方面面,在诸多具体工作事务中都不同程度地存在着这样或那样的安全隐患以及管理薄弱环节。所以,我们必须充分认清校园安全管理工作的长期性和艰巨性,始终保持清醒的头脑,不断增强忧患意识,居安思危,言危求进,持续不懈地抓好校园各类性质的安全管理工作。新学期初,我们要不断加大安全管理力度,落实岗位责任管理措施,经常排查和积极整改出现的新问题,严格制度、加强管理,维护校园正常秩序,切实推进学校安全发展与学校教育事业发展的同步进行。
二、加大安全检查和管理力度,消除校园安全隐患
安全隐患是各类安全事故和突发事件的祸源,治理一项隐患,就可能避免一次事故,增加一分安全。因此,我们要严格校园安全管理职责,坚持校园安全管理制度,充分发挥学校保安队伍、安全隐患检查小组、安全巡查维修小组、安全保卫组的职能作用,在队伍中不断灌输和强化安全责任感、责任心、责任制和责任人的四种安全责任意识。使我们的校园安全管理和安全检查工作真正做到制度化、经常化和规范化。我们要将校园内部的边边角角、里里外外全部纳入隐患排查整治范围,力争做到事先防范、有效防范各类安全事故的发生。同时,要通过广泛、深入的宣传教育和安全提示,使师生了解和掌握安全防范知识和自救自护技能,不断增强安全防范意识。
做好学校举办的各种对内、对外活动的安全保卫工作,如:高考、成考、咨询会、研讨会、公开课、参观交流、外事活动以及外单位借用我校场地用来进行各种活动等等。从人员疏导、车辆管理、各岗位值勤及安全巡视等各项工作都要落实到位,确保校园秩序及活动的正常进行。
严格安全巡视检查制度,做到任务明确、责任落实。做到天天有小查、周周有祥查,力争消除校园在的安全隐患,特别对重点部门、部位要进行严密监控。要防止失火、盗窃、伤害等一切重大事故的`发生。
保卫部在日常的工作中,要将学校安保工作的部署、安全防范、宣传教育、专项治理、检查整改等工作实行全程跟踪督办,除发挥学校保安队伍、日常隐患检查小组、日常巡查维修小组及安全保卫组等专职组织的作用外,还要进一步加强对全体教职工,尤其是学生宿舍、食堂、实验室、机房、图书资料、场馆等部门管理人员的安全防范教育,落实安全责任制,以达到全员共管,形成合力,确保学校安全与稳定。
做好消防设施、技防设施的年检验收及维护保养工作,并做好对设施的日常检查工作,保证设施始终处于正常的工作状态。
加强师生工作。充分发挥学生处、团委的教育优势,办好每学期的学生安全教育活动。要通过各种形式,如安全教育讲座、主题班会、学生墙报、宣传展板、宣传横幅、播放安全教育片、网络教育、紧急疏散演习和消防演练等,向师生们进行安全教育,从而达到增强师生安全意识和提高安全防范能力的目的。
落实给新高一每一位学生和家长有关安全教育内容的信件:《关于做好学生安全工作的》,要求学生和家长认真阅读,认可后在上面分别签字,学生、家长留一份,另一份交回学校备案。
落实全校师生进行紧急疏散演习和住宿学生进行紧急疏散演习活动。
落实学校义务消防队及重点部门人员进行消防培训和消防演练工作。
落实全校教职工、合同工签定20xx年工作。
在校园网络里,开展教育宣传。
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一、完善企业机制,强化基础管理l综合管理部要紧抓基础管理,突出重点,不断加大对各管理处的监管力度。
对一些发生过事故的小区,重点加强监督检查,对管理处相关负责人组织学习,分析原因。
严格执行公司各项制度,对存在的发出意见书,落实整改,强化小区责任评估工作推进力度,使各管理处长效监管机制健全。
二、计财部肩负着调控公司各项费用的合理支出,保证公司财务物资的安全的职责。
明年财政部实行的新的会计准则,对财务人员提出了更高的要求,很多账务的处理都要在充分了解经济业务实质的基础上进行判断后才能进行,所以,计财部要加强内外沟通,特别是与管理处的联动沟通,在做好日常会计核算的基础上,不断学习,提高团队综合能力,积极参与企业的经营活动,按照财政部会计准则和集团财务管理制度及物业的相关法律法规的要求,力求会计核算工作的正确化、规范化、制度化,做深、做细、做好日常财务管理工作。
三、行政办办公室在今年工作的基础上,明年以公司对物业管理规范操作的要求为主线,着重在强化管理水平和岗位技能、规范服务标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效工作。
强化办公室的协调职能,建立良好的工作氛围,与各部门、管理处保持良好的协作关系,创造___的工作环境。
四、市场部明年要进一步完善各项规章制度,通过制度促使指标的落实。
对物业市场形势进行调研,提供详细资料供公司参考。
对标书制作做进一步细化,严格按照上海市物业管理相关规定和准则制定管理方案,并对商务楼板块按商场、办公楼予以分类制作文本,形成范本。
人力资源部要着重检查、促进各管理处用工情况,避免违规用工,杜绝各类劳资纠纷的发生的同时,想方设法规避人事风险,降低人事成本,利用本市现行“就业困难人员就业岗位补贴”的优惠政策,享受政府补贴,为公司今后的规模化发展提供人力资源的保障。
五、拓展市场空间,保持企业持续稳定发展物竞天择、适者生存。
是放之四海而皆准的基本法则,也是市场竞争中颠扑不破的真理。
虽然物业管理行业当前,由于物业市场的迅速扩大,竞争日趋激烈是由经济规律所决定的,我们要充分地提高核心竞争能力,物业市场的迅速扩大更是难得,为我们搭建了宝贵的全面参与市场竞争的舞台。
六、实施成本控制战略,通过推行区域管理制度,消除资源的浪费,建立快速反应机制,降低工作衔接成本,提高工作效率,提升服务品质。
在降低成本的方案中,限度节省人力资源,全力拓展外部市场,广泛开展经营活动。
l承接高端物业管理服务项目。
随着房地产业飞速发展,物业市场迅速扩大,依托现有市场积累经验,广泛地参与较大范围市场竞争势在必行,物业管理行业规模经营才能产生效益,只有走出去,参与到全面的、激烈的市场竞争之中,经过残酷的市场竞争的洗礼,我们才能发展壮大,而且才能在更大的范围打造服务品牌。
七、锻造一支技术强、作风过硬的队伍,通过不断学习新知识、新技术,为公司的日渐发展储备人才。
公司的飞速发展,人力资源是否能满足我们日益增长的需求,是摆在我们面前的课题。
公司在向一级资质迈进的道路中,除却管理面积的要求,必须拥有具备中级职称以上的人员不少于20人,目前公司(含外聘)员工,仅有10名人员,距离还有很大差距。
所以,要继续加大培训力度,扩展服务思路,由于我们直接地、经常地接触着销售终端——顾客(业主)。
所以物业公司具备着其它行业不具备的独特优点。
拥有广阔的物业市场为物业企业进入中介代理领域提供了前提。
利用豫园品牌优势,商场商铺的经营管理也是我们可以涉足的区域。
随着社会分工的明确和细化,物业的延伸必然会得到深远的'发展。
我们可以利用自身的优势,集思广益,思索物业延伸服务的可行性,挖掘出新的经济增长点。
八、应对物业公司目前存在的问题进行分析和今后的工作展望目前,物业公司在内部管理方面也就是“软”管理方面有了很大提高,如服务的及时性、质量、态度及标准化管理方面,但由于物业服务中硬件设施不到位,致使部分服务部分达不到需求。
员工队伍整体技术含量低,在今后的人事工作中要加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。
公司目前处于发育阶段,与本市大型物业公司存在着差距,在走向市场。
九、1、准备物业公司运行(特别是开盘期间)所需的办公设施和办公用品
十、2、去知名物业公司参观学习
十一、3、拟定物业公司组织架构和销售期间物业管理人员编制配备
十二、4、各岗位操作规程的制定,部分装裱上墙
十三、5、为开盘招聘和储备保洁、保安、工程人员(保安、保洁各2人)
十四、6、选定管理、保安、保洁人员、维修工作服装;
十五、7、保安执勤用品、保洁物资准备
十六、8、拟定培训计划,拟定保安、保洁、办公相关资料和表格,请专业公司设计同和物业“LOGO”
十七、9、拟定开盘物业配合方案、营销期间物业管理工作和临时工作纪律
##结束为了加强管理,增强保安队员的意识和服务理念,进一步提高保安员的安全防范能力和服务水平。认真贯彻“安全第一、预防为主”工作方针,始终坚持“人性化管理理念”和“人防技防相结合”的工作路线,全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制,积极做好公司的安全防范工作,维护仓库的治安秩序,为公司创造良好的经营管理环境。
1、巡逻过程中须佩带电筒、对讲机等巡视器材。
2、对重点部位实施重点监控,阻止闲杂人员在仓库内乱窜,阻止未经许可的人员进入仓库。
3、发现明火,应立即组织扑救并迅速报警
4、在巡逻过程发现有人抽烟应阻止并及时上报领导。
5、在门卫岗人员必须出门站岗值勤。严格执行车辆人员出入制度,外来车辆人员进公司需询问,并做好登记。
6、严格遵守保安各项制度。
努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为公司的发展做好保驾护航的工作。
保安主管职责
一、负责制定管理处的治安、消防年度、季度工作计划,做好保安队年度预算报告。
二、负责维持秩序,预防和查处治安事故,协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。
三、妥善处理客户有关安全方面的各种投诉。帮助客户寻找在公司丢失的物品,努力改造良好的治安环境,让客户具有安全感。
四、开展以"四防"(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)为中心的安全教育和法制教育,定期检查"四防"设施,增强全员的安全意识和法制观念。
五、负责制定夜间安全值勤、巡逻程序和要求,组织夜勤干部、员工逐项落实。确保夜间财产、人身安全。
六、负责完善、制定昼间、夜间各类钥匙的管理规定,定期检查执行情况,发现问题,及时纠正和报告。
七、负责制定保安监控的管理规定和操作程序,确保监控范围内的防火、防盗安全。
八、适时完善、健全安全应急措施,并负责督促属下严格执行和演练落实。
九、定期检查各项保安措施,并做好记录,确保消防设备、设施完好,以备查考。
十、组织好本部门的分工协作,每日召开部门当值保安干部、领班例会。
十一、负责对保安队员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐。
十二、完成上级交办的其他任务。
保安领班职责
一、坚持原则,不徇私情,坚持廉政作风,认真维护公司规章制度的严肃性,对违法违规要坚决制止、纠正,及时处理和汇报。
二、掌握小区内部治安、消防情况,了解小区保安及防火工作特点,熟悉小区范围内的情况,妥善安排治安保卫、消防等工作。
三、深入基层进行监督,检查公司各项规章制度的落实情况,并如实做好检查记录,做到准确、及时地反映情况,认真做好信息反馈工作。
四、确保员工按规定的时间表值班,若有急事、生病要求请假时,安排替班人员补缺。
五、不断巡查督导各岗位,检查保安员履行岗位责任情况,发现问题及时处理、及时纠正。
六、定时巡查公共区域及检查设施,若有损坏、丢失或有潜在危险,应立即通知主管采取适当措施,然后由队长向上级汇报。
七、对小区各区域之水、电、煤气、门锁的检查防范工作。
八、做好值班记录,每隔半小时巡查各岗位一次,检查岗位当值情况及配备设施,做好班次交接工作。
九、保持各岗位的通讯联系,及时应对突发事件,在紧急情况下,可按应急方案处理。
十、定时对物业各区域的清洁、绿化进行检查,发现问题立即知会物业管理处进行处理。
十一、协助队长制定防火安全制度,督促小区业主、住户、管理处各部门及队员贯彻落实防火安全措施,负责调查违反消防规定的原因,并及时提出整改意见。
十二、在队长的带领下,开展防火安全教育,并组织消防知识培训及考核工作。
十三、对装修装饰及临时施工实施监管。
十四、建立健全并管理好日常工作事务档案及消防业务档案。
十五、做好对电梯运行使用的监管工作,严格执行电梯管理规定。
十六、完成保安部及管理处交办的其它任务。
保安员职责
(一)各责任岗保安员职责
1.负责各责任区内的楼宇,通道,停车场,绿化地,车辆及其它公共场所的治安防范管理。在当班时间内对本区域的安全负有主要责任。
2.负责管好进入责任区的车辆,保持道路畅通,车辆停放有序,检查停放的车辆是否已上防盗锁;注意司机和车辆在开车前有无异样,发现可疑立即查证,以确保安全。
3.负责责任区内的清洁、绿化及公共设施设备的检查,发现问题及时通知领班进行处理。
5.负责责任区内装修施工人员管理。装修材料不准随意堆放,在规定时限内不准施工,防止影响其他住户休息;余坭、装修垃圾要及时清走,不准放入垃圾桶内。
6.负责接受业主投诉,收集业主(商户)的意见,及时通知管理处,主动热情为业主(商户)排扰解困。
7.完成上级交办的其他任务。
(二)巡逻岗保安员职责
1.负责按规定巡逻路线和规定时间巡查所辖物业,留意治安消防情况,并作好记录。
2.负责查询可疑人员,及时将推销及闲杂人员劝离辖区内。
3.监督检查业主(商户)装修现场的治安消防情况,及时处理违章装修。重大违章装修及时向公司总经理汇报。
4.负责巡查辖区内设备房、公共设备设施和清洁绿化情况,发现问题,及时通知管理处。
5.负责顶替需要短时离开岗位的保安员。
6.负责巡查停车场治安、消防情况。
7.完成上级交办的其它工作。
(三)小区保安员职责
1.着装整齐,按规定上岗交接班,忠于职守,在岗时不得与其他无关人员聊天。
2.负责外来人员和外来车辆的检查,严格按规定登记。对不符合要求进入小区的'人员和车辆进行礼貌劝阻,对可疑情况提高警惕,及时报告,确保安全。
5.严禁收买、推销、小贩等闲杂人员进入小区内,不准装修队擅自进入小区楼层内自找“生意”。
6.完成上级交办的其它工作。
(四)监控中心保安员职责
1.监控室值班的保安员要全面熟悉监控室内的设备功能和使用程序与方法,确保设备的正常运转,发挥其应有的作用。
2.负责监控中心电视屏幕的监视工作,并密切监视消防控制屏和电脑显示系统。全面观察和掌握各个区域的治安动态,发现问题正确分析,果断决定,及时报告并与有关岗哨取得联系。
3.负责对重点部位和可疑情况的电视录象工作。
4.负责录象内容的保存保管工作。
5.负责查出报警位置,及时调动保安员现场查看并处理。
6、负责接受白天和夜间业主的投诉,并及时通知有关专业组进行处理,积极主动为业主(商户)排扰解困,业主(商户)反映的有关问题要主动及时向有关领导和部门反映,争取尽早解决。
7.做好资料保管和保密工作,无关人员不准进入监控室,不准向无关人员谈及监控室的运作情况和值班情况。
8.完成上级领导交办工作。
(五)停车场保安员职责
1.维护停车场的治安交通秩序,疏导车场的流量,保证交通畅顺,协调和指挥车辆停放在指定的车位。
2.提醒业主(商户)或客人离车前关好门窗,带走车上贵重物品,作好巡检工作,保证车辆安全。
3.严禁装易燃、易爆及危险品的车辆进入停车场。劝阻超高、超长车辆进入车场。严禁车辆乱停乱放。
4.车场内出现治安纠纷或交通事故要及时报告、疏导和处理。
5.认真按规定巡查车场车辆、消防设施及卫生情况,发现问题及时处理或向上一级汇报。
6.认真、如实作好值班记录表。
7.完成上级交办的其它工作。
(六)义务消防员职责
1.每个管理者,包括保安员,都是义务消防员,必须履行消防员工作职责。
2.坚持贯彻“以防为主,防消结合”的消防工作方针。
3.认真学习消防知识,必须掌握各种消防器材操作技术和使用方法。
4.辖区内消防器材、设备每月检查一次,保证消防器材、设备随时处于良好状态。
5.凡属于各自辖区内的员工,一旦在本辖区发生火警事故,不论上班或下班,都必须迅速赶赴现场,积极参与抢险救灾工作,不得借故逃避。否则严肃处理。
6.发生火警事故,必须采取应急措施,组织人力扑火救灾,关闭电闸,疏导指挥群众撤离危险区,立即报告有关部门或拨打火警电话。
7.作好现场安全保卫工作,严防坏人浑水摸鱼及破坏活动。
8.协助有关部门查原因,作好安置等善后工作。
机关物业保安部工作计划
一、工作目标
机关物业保安部的主要工作目标是确保机关物业的安全和秩序。通过建立一套科学、严密的安全管理体系,提高工作效率和保障机关工作的顺利开展。
二、工作任务
1. 安全防范工作
(1)加强对机关大门的巡逻和监控,确保门禁管理严格。
(2)维护内部保安巡逻制度,确保全天候保安人员在岗。
(3)完善保安设备和技术装备,如安全门、监控系统等,提高安全防范的效果。
2. 安全风险评估
(1)对机关物业进行全面的安全风险评估,发现潜在的安全隐患,并采取相应的措施予以排除。
(2)开展定期的应急演练,增强保安人员的应急处理能力,提高应对突发事件的能力。
3. 安全培训与教育
(1)针对新进保安人员进行专业的安全培训,提高他们的专业素质和业务水平。
(2)组织开展安全知识普及活动,提高机关员工的安全意识和应对能力。
(3)加强与警方、消防部门等相关部门的合作与交流,共同开展安全教育活动。
4. 突发事件处理
(1)建立健全突发事件的报警、应急处理和后续跟踪机制,确保在事件发生时能做出迅速、恰当的反应。
(2)制定详尽的应急预案,明确保安人员的工作任务和责任。
(3)加强与相关部门的沟通与合作,形成合力应对突发事件。
三、工作措施
1. 强化管理
(1)制定并完善各项制度和规章,确保保安工作的规范化和科学化。
(2)组织定期例会,总结工作经验,交流问题,并及时解决工作中的困难和疑难。
(3)加强对保安人员的督导和考核,激励积极性,提高工作效率。
2. 提高技能
(1)组织保安人员参加安全防范培训,提高技能水平和应对能力。
(2)开展定期的模拟演练和实战训练,增强保安人员的处理能力和应变能力。
3. 加强宣传
(1)通过宣传栏、橱窗等方式,宣传机关物业保安部的工作内容和成果,提高机关员工对其工作的认识和支持。
(2)利用媒体渠道,积极发布安全防范知识和安全意识教育内容。
(3)加大机关员工的安全宣传力度,提高安全意识,提前预防安全风险。
四、工作安排
1. 每日工作
(1)保安人员按时上岗巡逻,保证机关物业的安全。
(2)及时处理保安管理中的问题和矛盾,保持机关内部的稳定和和谐。
2. 每周工作
(1)组织开展周例会,总结前一周的工作,分析工作中的问题和不足,并制定改进措施。
(2)检查保安设备和技术装备的使用情况,修复故障设备,并向上级部门报告维修情况。
3. 每月工作
(1)制定并调整月工作计划,明确主要工作任务和目标。
(2)开展安全培训和教育活动,提高保安人员的专业素质。
(3)对机关物业进行全面安全巡查和评估,及时发现和排除安全隐患。
五、工作效果评估
1. 制定工作考核标准,对保安人员的工作进行综合评价。
2. 定期组织对机关物业的安全进行评估和检查,查找存在的问题并制定改进措施。
3. 定期向上级部门汇报工作进展和成效,接受监督和指导。
六、工作挑战与对策
1. 快速变化的安全形势和新型安全威胁是保安工作面临的主要挑战。应及时关注安全动态,加强安全知识学习,提高处理危机事件的能力和应对能力。
2. 保安人员作为机关物业的第一道防线,受到各种心理和外界压力的影响,需要关注他们的心理健康,加强心理辅导和关怀。
3. 与机关员工的沟通协调工作也是保安工作中的重要环节。应注重沟通技巧的培训和提高,解决员工对保安工作的疑虑和不满。
通过制定详细的工作计划,机关物业保安部将能更好地开展工作,提高机关物业的安全水平和工作效率。同时,也要关注工作中的困难和挑战,及时调整工作策略,不断提升自身的能力和专业素养,以确保机关物业的安全与秩序。
我在物业做保安工作已有一年,对于过去一年的工作也已经总结完,接下来是对20XX年的工作制定计划,让今年的工作比去年的保安工作更加顺利。
一、保安工作概述
保安工作是物业管理中非常重要的一个方面。只有安全工作有了确切的保证,才能使业主(租客)放心地在大厦内工作。如果安全出现了问题,就必然会影响物业公司声誉,并造成严重的后果。因此,安保工作应以“五防”(防火、防盗、防爆、防破坏、防事故)为中心的安全法制宣传教育,不断提高员工遵纪守法和安全防范意识;树立“保安就是服务”的思想,坚持“安全第一、优质服务、遵守合同、信誉至上”的服务宗旨,充分利用大厦保安监控系统和消防自动报警灭火系统,设立监控中心岗、门卫岗、巡逻岗以及车管岗,建立以监控中心岗为中心的无线安全工作网络,实施全天候的安全监控,全面掌握公共区域的情况,杜绝不安全事故隐患,做好安保工作。
二、工作计划
为了加强管理,增强员工的安全意识和服务理念,进一步提高员工的安全防范能力和服务水平,20XX年要在公司总经理的领导下,围绕饭店的总体目标,认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制,积极做好大厦的安全防范工作,维护大厦的治安秩序,力争达到“让业主(客户)完全满意”的服务目标,为大厦创造良好的经营管理环境。具体工作计划如下:
1、以公司制定的质量方针(三真、四更、五化)和质量目标为准则,严格要求自己,并管理好保安队伍,力争使20XX年的安保工作再上一个新的台阶。贯彻执行安全保卫工作的方针、政策和有关规定,建立和建全各项保安工作制度,完成部门各项工作任务,对物业部经理负责。
2、从内部管理入手,提高保安综合素质。建立目标管理责任制,层层分解落实工作任务,有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面,起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标,将各项任务分解落实到各班组及员工,使人人有目标、有任务,个个有压力、有动力。
3、努力提高业务素质,增强处理突发事件的能力,培养一支纪律严明,作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作,加强业务培训,培养员工吃苦耐劳和爱岗敬业爱公司如家的思想。各级管理人员要融入队员中,和队员一起训练,以便发现问题,有针对性地解决问题。其次、增强服务意识,提高为客服务能力。在工作中要尊重客人,主动向客人打招呼,主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人,必须用心服务,注重细节,追求完美。第三,必须注重策略,理解客人,尊重客人。对待客人的无理要求或无端指责,要采取引导和感化的方法,不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切,都是为了客人的满意。
4、加强各种设施设备的检查、维护与保养,提高技防工作效率。首先、完善检查制度,明确检查责任。根据不同设备、不同区域,明确检查责任和工作流程,确保设备处处有人管,件件有人护。其次、积极与工程部门沟通,制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、加强消防检查人员的业务素质和业务水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。
5、做好协调工作,加强员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育,普及消防知识,对具有典型教育意义的案例,要及时对员工进行报道,形成互动,使大家充分认识火灾的危害性,增强做好消防安全工作的自觉性。
6、加强保安信息工作。首先,根据公安、消防部门的要求,充分发挥保安部的职能作用,严格管理,严格要求,切实落实好各项安全防范措施,保证大厦的正常秩序。其次,积极与辖区公安、消防等部门联络与沟通,并搞好关系,共同做好消防、治安工作。及时消除各种不安全隐患,有效的遏制各类事故的发生,确保大厦各项消防工作安全顺利。
总之,我们要通过不断深化管理,培育新时代的职业精神,激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求,把敢闯敢试的精神和求真务实的科学态度结合起来,努力打造一个高效、务实、文明的奥菲思保安新形象。开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为奥菲思的发展做好保驾护航的工作。
回顾20xx年的工作,现在已经是结束了,作为一名物业安保人员,我的责任重大,身上担着的是一份信任,是物业的对我的信任,也是住户们对我的信任,过去的一年工作当中经历了很多,我非常希望能够做好这些相关的工作,我也相信只有把这些事情处理好了才能够说的上是做好了,在工作当中我能够体会到这一点,展望20xx年依然是任务重大,安保工作让我很充实,我一定要对得起这份信任,现在我也对未来的工作规划一番。
首先在业务能力上面,我会进一步加强对自己的提高,做安保工作需要认真负责好小区安全,在工作当中我一直都铭记这一点,不管是在什么时候都应该对的起自己的工作,过去一年来我总结了很多经验,这些都让我在接下来的工作当中有了很多准备,让我感觉到很安心,但是我没有松懈,因为安保工作时间还长的,未来的一年我还是需要加紧对自己工作能力的提高,保持一个更佳的状态,虽然有的时候安保工作比较累,可是这也是我的动力,让我时刻都知道自己身上的责任,在20xx年的工作当中我一定会做的更好,这也是我对工作一个规划。
在安保工作上面,我一直都有在虚心的请教,我知道有些事情是能够进一步提高的,过去的一年有很多经验等着去消化,这一年已经开始了,但是依然是有很多需要完善好的地方,我非常相信下阶段的工作我会做的更好,时间不等人,在安保工作上面,我会比20xx年更认真,事无巨细,保持好的态度,让小区更加安全,加强对监控死角的巡逻,进一步的为业主们提供保障,再有就是消防设施上面缩短检查周期,经常对这些设施进行测试,我相信只有大家一同努力了才能够营造更好的生活环境,不管是在什么时候安全都是排在第一位的,有的时候需要知道自己还有哪些问题,进一步去的完善纠正。
20xx年是充满希望的一年,也是我们安保人员进行一个全面整顿的一年,在我们物业安保人员的努力下,我也相信大家能够把工作做的更好,这是一定的,工作没有大小之分,只有做的好与不好,我当然是希望能够在未来的工作当中做的更好,因为我们没有最好,只有更好,这是一定的我也相信只有不断的去提高自己的能力,这样才能给小区安全一个保障,20xx年我一定砥砺前行。
在大家的努力之下,咱们物业的管理工作是做的越来越好了,这样让我沾了一点点光,至少我的安保工作变得没有那么困难了,而且工作的时候也得到了更多业主的支持,可越是这样我就越感觉到了自己身上的压力,毕竟现在的社会要求是越来越高了,大家都希望自己能在一个安全有保障的环境里工作、生活,所以我虽然只是咱们xx物业公司的一名小保安,但是我也得好好地规划一下日后的工作才行。
想要把安保工作开展好的前提就是把全年的工作规划给安排好,当然了这也不是我的主要任务,毕竟我上面会有领导来安排这些事情,我只需要严格按照领导们的指示开展工作就足够了。在大多数人的眼里,保安似乎并不是一个美差事,毕竟薪资待遇不高而且工作也算得上是悠闲吧,这也就导致了我们这些保安其实很少有提升自己的机会,所以我想要加强个人能力的话还得主动地去学才行。所以,在接下来的物业安保工作中,我不会错过任何一次培训活动,既然学习机会少那么我就要好好地去把握好,通过专家们的指导来提升自己的见识,同时也借此增强自己的安全消防意识。
安保工作对于我们来言的确是有点悠闲的,虽然我们安保部已经安排了每天的轮班执勤,但是在大多数的时候其实是没有太多事情要做的,所以我必须要趁着空余的时间来提升一下自己,例如在工作的时候多多和业主们交流,了解一些业主们的诉求,只要我和业主们越来越熟络了,那么开展一些工作的时候自然也就会简单不少,除此之外,我会在空闲之际多多去观看一些与消防安全、反恐反暴有关系的书籍,借此来提升自己对危险事情的防范。虽然平日里我们很少看到辖区内出现重大事件,但是我们可不能因此而放松了对安全隐患的警惕,一旦出现了什么问题我们不仅要及时处理,还得把问题给处理到位才行,这就要求我们拥有一个专业的素养才能做到了。
再过不久,听说咱们物业会专门举办几场演习来提升大家的应变能力,到时候我一定积极地投身到演习之中,争取多学习一些有用的经验知识。安保工作不是靠一个人就能做好的,所以我要紧紧地跟随着领导,严格按照物业的制度办事,争取让更多的业主为咱们的安保工作点赞!
物业保安的.工作计划6
上个月的工作结束后,我们在工作的检查中发现了许多的问题和漏洞,这让我们被察觉到了自己的工作中有许多的不足,这样的情况不仅会大大的降低小区的安全性,还让我们的工作变得没有意义。
作为保卫安全的保安,要是我们的工作有一点重大的漏洞,那么我的工作就是没有意义的!为此,我们必须将自己的工作好好的整改,将我们保卫的漏洞全部填补起来!为此,在九月间我们要好好的进行一次大整顿,让我们的工作都能步上正轨。对此,我们制定了以下九月的工作计划:
一、对队伍的整改想要完成一个高目标,就必须有一支高效率的队伍,而我们的错误的问题,除了管理之外,最根本的问题就在我们的队伍上!因为我们的队伍中的队员都是在自大江南北,这让我们在管理和掌控上都有不少的麻烦。久而久之,甚至已经是工作中的第一大重要失误!这是不能容忍的!对于队伍,我们必须进行严格的整改,对所有的队员进行高要求、严规定!不能遵守者便不能继续留在队伍。其次还需要对队伍进行严格的训练,保证队伍的防范能力。对队员的安全意识进行培训,让他们在工作中能够发现保卫上的安全问题。
二、管理的改正现在这样的成绩,和管理也有许多的关系,想要管理好队伍,首先管理层面就必须先做好榜样。对自己严格要求,要严格对待队伍,更要严格对待自己。在九月中,先对自己进行培训,严格了解工作中的必备知识,多去学习,再将这些都教给队伍中的队员们,要主动的带动队伍的提升。
三、工作上的改正首先是我们的站岗工作,对进出的人员必须有所了解,外来人员和车辆必须严格做好记录。对门外徘徊的可疑人士也要多加注意。在巡逻方面,需要多注意业主们投诉的地方,增加巡逻次数,对各处设施也要进行检查,保证业主们的生活安全。还有就是传达室的快递寄放问题,要进行有序的整理,不能随意的堆放,更不能给业主们带来财产的损失。四、总结在八月的检查中,我们确是见识到了自己太多的不足,所以我们更因该加紧改正自己的错误!比错误的更可怕的,就是知道有错误却不去改正!我们会好好的整改,让广大业主能有更放心,更舒心的居住环境!
物业管理部20xx年10月27日成立,从10月底开始筹建XX物业管理有限公司,努力探索园区物业管理服务新模式,为园区内的企业提供优质物业管理服务,为集团公司上市打好基础。现将有关情况汇报如下:
一、基本情况
XX物业管理有限公司根据行业特点和工作需要,现设置了综合科、物业管理科、业务一科、业务二科、业务三科五个部门,设置了三大工作片区,下设8个管理处。截至2月18日,现有集团公司编制人员12人、派遣在岗员工422人,物业管理面积达96.8万方,其中写字楼15.3万方,公寓48.1万方,商业6.2万方,厂房和仓库24.7万方,其它2.5万方。
二、20xx年目标任务
(一)指导思想
提升管理水平,实现管理规范化;保证服务质量,实现服务标准化;强化经营意识,实现公司效益化。
(二)目标任务
1、管理目标:(1)建立内部管理制度,实现规范运行;(2)全年不发生重大安全责任事故,即重大安全责任事故量为零;(3)保障设施设备正常运行率在95%以上;(4)加强员工培训与管理,提高素质,员工培训率达到100%。
2、服务目标:客户满意率在95%以上,全年有效投诉不超过10件。
3、经济目标:管理100万方物业,预计收入1800万元,实现利润200万元。
三、重点工作
(一)加强内部管理。出台部门职责、岗位职责、操作规程、财务制度等,为公司规范运行提供保障。
(二)加强人员培训。完成管理层人员的管理和业务培训,一线员工的业务培训等。
(三)加强设施设备的管理。完成对电梯、消防、监控、中央空调等设施设备的全面维护保养,确保园区生活、生产的正常运行。
(四)加强安全管理。提高安全意识,加大安全宣传力度,开展安全培训,建立健全安全管理制度,预防安全事故的发生;日常定期排查、重点时段重点部位要重点排查,对存在的安全隐患及时进行整改,杜绝隐患。
(五)加强财务管理。明确会计、出纳、客服人员等岗位的职责,完善财务制度,规范收费及资金管理流程,确保资金安全。
(六)加强服务意识。做好入园企业服务工作,建立重点企业协调机制,通过走访、电话联系、邮件联络等方式了解企业的需求,并及时改正管理服务中的不足,保障服务品质。
(七)加强社会化管理工作。针对富士康员工的社会化管理,进一步完善管理模式,通过消防标准化建设、贵重物品寄存制度、宿舍管理制度、设立门禁及监控系统等,为企业员工提供安全、舒适的生活环境。
(八)加强成本管理。树立经营意识,提高物业管理费收取率,追收历史欠费,规范物资采购与领用制度,适时对管理处进行成本核算。
物业迎来新的一年,我们物业保安也迎来新的一年,今年的工作要比去年更要重点做好,对此,我个人制定20xx年度年的工作计划:
一、保安部结合公司实际情况做好20xx年度年安全保卫工作
1、各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。
2、严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。
3、做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。
4、与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。
二、配合人事门把好本部门的用人关
做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。
全面总结20xx年年安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强新的一年部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。
一、报警程序
报警:一旦发现打架斗殴、流氓滋扰、聚众闹事等治安事件,要及时向领导汇报、通知所有护管员集合并报警。
2.报案人要讲明发案地点、人数、闹事人员是否携带凶器,并报告自己的姓名。
二、处理程序 1.护管员接到命令后立即赶到出事现场,将斗殴双方或肇事者分开,把肇事者带到保安部办公室处理;
2.保安人员检查现场是否有遗留物,公共设施是否遭受损坏、损坏程度、数量;
3.如事态严重,有伤害事故发生,保安部应及时与当地派出所或公安机关联系;
4.在将斗殴人员带往保安部途中,要提高警惕,以免其逃跑;
5.夜间值班经理:接到报告后,立即到达出事现场,发出控制事态发展的指令,负责弄清双方当事人的身份、居住地点,并进行必要的处理;
(九)、电梯困人的处理程序
一、接到电梯应急电话或巡查时发现电梯困人,立即报告当值领班和组长,组织保安员、维修员到现场协助控制电梯和解救被困人员,同时将被困电梯的具体方位、电梯编号、停留的楼层通知工程部。 二、当发生停电时要首先检查电梯内是否困人,若困人按照第一条处理。
三、解救时应先使用电梯应急电话与被困者联系,做好解释安慰工作。
四、如遇特殊情况无法消除故障或被困人员中有身体严重不适时,应立即报消防部门或求助有关部门解决。
五、组长填写重大事故报告表,详细记录故障情况及处理经过。
(十)、大厦停电事故的处理程序
(1)接到大厦将要停电的通知,应在停电前通知业户和顾客。工程组安排电梯工,提前将电梯停在大厦首层;管理处应派管理员提前10分钟到达电梯厅维持秩序,阻止客人使用电梯,以免停电期间有客人困梯。
(2)未预知的情况下大厦突然发生停电,立即联系工程组,检查停电原因并通知相应部门。
(3)使用紧急照明,保证公共地方及主要通道的照明。
(4)派保安员到各主要电梯厅及大厦出入口维护秩序。
(5)应加强巡逻密切注视大厦各楼层,以防有人趁机制造治安问题。
为了更好地激发工作积极性,我们可以立即开始准备个人的工作计划。编写工作计划可以帮助我们思路更加开阔,你对于工作计划的了解有哪些呢?我找到了一篇非常出色的网络文章,题为“个人工作计划保安”,我想向大家推荐。如果你正在寻找解决办法,不妨参考以下建议!
为给我校全体师生创造一个舒适的工作和学习环境,确保全校师生的人身安全和财产安全,使万昌学校更加繁荣昌盛、辉煌腾达,创建中国一流的,形成品牌,在牛年里保卫安全工作再上一个台阶,我保安队在本期特定如下计划
一、我们门卫必须贯彻执行党的教育方针,紧密团结在学校领导周围,为社会培养和造就“四有人才”真正做到社会效益第一,经济效益第二,育人于学校,服务于社会。
二、建立一支军事过硬、业务素质过硬、服从命令、听从指挥、团结务实的保安队伍。
三、规范管理制度,严格执勤制度。
我们门卫队实行二班制,值班时间白班(早上逻校园一周后方能交班,在保卫人员执勤时,我们保安队制定了《保卫人员工作管理制度》、《门卫管理制度》、《来访人员登记制度》、《车辆登记制度》,凡是来我校人员及车辆都要按规定进行登记和盘查,否则不许进入校园,保安人员必须有严格的交接班记录,实行军事化交接班制度,交接班人员相互敬礼、交接班动作规范整齐、执勤有值班记录,并有严格的作息时间,为了应付紧急突发事件的能力,提高保安人员的身体素质,制订了《保安、消防军(体)训练考核标准及实施办法》,并签订责任状,真正做到上班时有考勤记录,考核时有考核标准,值班时用制度来约束,管理保安人员,提高全体保安人员的工作积极性和各项素质。
四、把学校消防安全保卫工作放在首位,确保本学期不出现任何刑事案件和无拐卖案件,安全事故为0。
针对学校学生多,而且学生的素质较差,性格上、风俗上的差异,加上客观环境比较重杂,为了使学校师生人身、财产得到保证,学校实行封闭式管理方法。
押校牌、登记清楚后方可出校门,如遇到特殊情况必须由班主任带领到门岗登记清楚后方可外出,特殊情况除外。
范围覆盖到校门口,到省三建公司大门外及怀化学院门口为重点查网吧、录像厅、游戏室、溜冰场等公共场所,避免本校学生与社会青年发生冲突,及打架斗殴事件和被社会青年敲诈勒索的行为。
收假期间,门卫在校门口处设点布岗,接送学生,确保学生能够高高兴兴回家,安安全全返校。
4、加强重点部位防火防盗工作,制定火灾疏散预案,增强防火意识,每天对全校的消防器材进行检查,并在值班中有记录,每周对消防器材进行统计,发现问题及时解决,不能解决的及时汇报,组建男义务消防队员,每周进行消防教育,让他们每时每刻都有消防意识,发现问题,及时向保安队汇报,在本学期把消防工作放在首位,对重点部位每天都要检查和记录,绝不能出现火灾事故。
法律意识淡薄这以情况,政教部每期举办二期法制教育课,从而做到我校每个学生人人懂法,个个守法,在校是个合格的学生,在企业是个合格的员工。
六、做好违纪违规学生的备档及教育,建立一支军事化、高素质的护校队。
1、为了使学校校风正,校保安队对那些违纪违规决不手软,该处分的整理好材料,该开除的备档案,在会议上讨论,严格按制度办事,对于屡教不改的违纪违规学生,利用做课间操期间,拉到台上亮相,从而给其他学生敲警钟。
有纪律、有战斗力的后备力量,每天对护校队进行严格的军事训练,在学校树立良好的形象,遇到突发事件能召之即来,来之能战,配合好保安队完成学校交给各项任务。
七、建立治安联防通道,建立好与怀化学院保卫处、正好制药厂、坨院派出所、犀牛村委会的业务来往,搞好周边关系的协调工作。
八、协助后勤部及各部门搞好对学生进行素养教育,要求学生爱护学校的公共财产,对破坏学校设施及公共财产的从严处罚,使学生养成良好的习惯。
(一)工作目标
1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。
训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。
协调、协助工作。
培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才---- 培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。
(二)主要工作计划措施
一.保安部结合公司实际情况做好2010年安全保卫工作。
租户之间的关系。
车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。
节假日期间加强巡查力度,确保安全。
合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。
消防工作及监控系统管理和保密工作。
二.配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。
全面总结工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。
三.公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。
队列训练、消防知识等培训,通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。
发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。
服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。
礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。
消防等比赛活动,从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。
四.认真做好安保部全年的安全生产全方面工作。
干好干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务,将各项工作分解落实到各队各班组及员工,使全员思想意识全面提升,感到人人有任务,个个有压力、有动力。
2.每月进行一次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求及时进行整改,真正做到以检查促隐患整改,以整改保企业安全。
五.加强各种设施设备的维护保养,提高工作效率。
不同区域,明确维保责任和工作流程,确保所辖设备处处有人管,件件有人护;制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内得到维护保养。
2.执行正确的维护保养技术标准,整体提高维护保养水平,加强消防人员的业务素质和水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。
通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。
1、 紧密的团结在殷董事长为核心的董事会周围,坚决执行和落实总经办的各项指示和酒店的规章制度。
2、 始终把消防工作作为本部门的重点工作,有计划的组织本部门员工学习消防知识及消防设施的基本使用方法。不定期的进行消防演练,并制定合理有效的应急疏散预案,增强大家的火灾防患意识和紧密情况下的协调组织能力。并不定期的对消防设施及防火通道进行检查,确保各消防设施的正常运转,使用和防火通道的畅通,保证消防工作的万无一失。
3、 以安全保卫为部门的核心工作,确保酒店的财产安全不受到侵犯,保证来店消费客人的车辆不受到伤害和损坏;组织员工进行政治学习和军事训练,提高员工的思想素质和精神面貌。加大楼层的巡查力度,保障各设施的正确使用和财产的安全,加大外出员工随身物品的检查力度,杜绝员工私带酒店物品外出现象的发生。坚持监控室二十四小时值班制度,发现问题及时报告,并做好登记,杜绝一切违纪和私占酒店物品现象的发生。
用语的培训,规范当值保安为客服务动作及表情,加大军训力度,力争做到站如松、走如风。调整动作标准统一、干净利索,以树立一名保安一面旗帜、一个岗位一个窗口的形象意识,让盛世开元保安的威武、文明、训练有素的精神面貌全面展现给所有了解盛世开元的客人。
5、 不断完善溜冰保安的各项制度及为客服务的标准,并在原有的基础上进行不断的创新,不断的提高专业技能,让溜冰保安这一特色服务更加的绚丽多彩,让溜冰保安完美的服务,优雅的动作能够赢得顾客的高度赞扬,成为顾客对盛世开元所向往的一部分。
相信在以殷董事长为核心的董事会的坚强领导下,在各部门的极力协助配合下,盛世开元的明天一定会更加美好!更加辉煌!
保安2018工作计划
一、工作目标
1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。
训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。
协调、协助工作。
培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才---- 培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。
二、主要工作计划措施
(一)、保安部结合公司实际情况做好2018年安全保卫工作。
1.正确处理好与场馆各部门之间的关系。
车辆进入场馆;维护场馆的安全,创造舒适、放心的办公环境。
节假日期间加强巡查力度,确保安全。
大运安保部形成群防群治,联防保卫巡查制度。
消防工作及监控系统管理和保密工作。
(二)、配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。
全面总结工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。
(三)、公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。
队列训练、消防知识等培训,通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。
发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。
服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。
礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。
消防等比赛活动,从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。
(四)、认真做好安保部全年的安全生产全方面工作。
干好干坏都一样的.被动局面。制定全年工作任务,将各项工作分解落实到各队各班组及员工,使全员思想意识全面提升,感到人人有任务,个个有压力、有动力。
2.每月进行一次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求及时进行整改,真正做到以检查促隐患整改,以整改保企业安全。
(五)、加强各种设施设备的维护保养,提高工作效率。
不同区域,明确维保责任和工作流程,确保所辖设备处处有人管,件件有人护;制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内得到维护保养。
2.执行正确的维护保养技术标准,整体提高维护保养水平,加强消防人员的业务素质和水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。
通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。
宾客服务”的经营管理目标,认真做好安保工作,首先:在改正不足;第二:进一步提高员工素质和服务技能,加强细节管理和培训,从而使保安部工作提升到一个新的高度,为此,特将2018年工作计划制定如下:
一、自身方面:
(1)在工作中,起模范带头作用,要求员工做到的自己首先做到,如:劳动纪律方面,工作方面等,不断总结加强学习,努力提高自身素质和管理水平;
(标准化、规范化管理,并在工作中对保安进行监督和指导,从而使每个细节工作都落到实处;
(3)在平时的工作中,我将进一步加强与保安之间的沟通与交流,了解员工的思想动态,关心他们的生活,帮助他们解决工作中和生活中出现的问题和困难,使他们能感觉到大家庭的温暖,提高他们的工作积极性和集体凝聚力,从而提高他们的服务质量和服务水平;
二、加强对员工的思想教育,提高员工的安保意识,从而加强他们的责任心和服从意识;
三、进一步加强对保安工作流程和工作制度及细节的培训,(如:内外勤人员的交接岗制度,巡视制度,劳动纪律等)要求员工严格按流程和标准工作,从而提高员工工作技能和服务水平。
四、车辆管理方面:
(检查、提示提醒等;
(摩托车、自行车的提示提醒和管理工作:
(3)加强巡视和检查工作,严格按巡视和检查制度工作;
(小车的车辆安全。
五、在消防方面:
(1)加强对员工消防知识与操作的培训和考核, 增强员工消防安全意识和防范能力,从而使员工能够懂得火灾的危险性,并且让员工做到一懂三会;
(2)平时的工作中,加强与各部门经理的沟通与交流,共同商讨对员工消防知识和操作的培训和考核方法,从而使每个员工能够做到一懂三会;
(多看,注意消防隐患
(4)接到前台的火情警报,立即去查看,并向总值班或总经理报告;
(用气情况进行认真检查,若有情况,立即处理;
(6)每天对消防设备设施进行检查和保养,发现问题立即处理,确保设备完好有效;
(安全疏散预案、巡查记录等)
六、治安方面,做好以下工作:
(1)加强对员工安全意识方面的培训,如:注意可疑人员,对客的提示提醒等,从而提高员工的安全意识;
(防抢劫预案、防食物中毒预案等,努力培训和提高保安的整体业务素质,增强处理突发事件的能力,从而减少宾馆与客人不必要的财产损失;
(仓库、地下室、办公室、大厅、门口等隐蔽死角的巡视和监控,对客人的车辆和物品做好提示和提醒工作,并对发现问题做相应的处理和记录。
七、加强对员工宿舍的管理,制定宿舍管理制度,卫生制度,并每周对各宿舍进行卫生检查及用电情况的管理。从而为员工创造一个良好的卫生环境和生活环境。
八、加强成本控制,首先:从我做起,合理用人和排班,减少不必要的加班;第二:从节约一张纸、一度电、一滴水做起,杜绝浪费,第三:对员工进行思想教育,增强员工节约意识,从而为宾馆的正常经营做贡献。
以上这些为保安部其他各部门的帮助下及保安部全体员工的共同努力下,我们保安部一定会再创佳绩。
(一)工作目标
1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。
训练有素、热情服务、礼貌执勤、作风顽强、保障有力的安保队伍。
协调、协助工作。
培训、训练工作;构成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。
(二)主要工作计划措施
一.保安部结合公司实际状况做好20xx年安全保卫工作。
客户的关系。
车辆进入酒吧街;维护酒吧街安全。
节假日期间加强巡查力度,确保安全。
合作单位、各商家构成群防群治,联防保卫巡查制度。
消防工作。
二.配合行政部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、职责心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。全面总结自组建安保队伍以来安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强本部门工作、工作纪律、岗位职责、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的用心性和主动性,增强服从意识、服务意识、职责感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。
三.公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高保安素质的重要途径。
队列训练、消防知识等培训,透过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作潜力。
发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育,用心营造员工的荣誉感、上进心与职责感。
服务意识、礼貌执勤、礼貌待客,从而提高服务潜力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。
礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。
四.认真做好安保部全年的安全生产全方面工作。
干好干坏都一样的'被动局面。制定全年工作任务,将各项工作分解落实到各班组及员工,使全员思想意识全面提升,感到人人有任务,个个有压力、有动力。
2.每月进行一次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求及时进行整改,真正做到以检查促隐患整改,以整改保企业安全。
五.加强消防设施设备的维护保养,提高工作效率。
1.完善维保制度,明确职责。明确维保职责和工作流程,确保所辖消防设备处处有人管,件件有人护;制定具体的维护保养计划,确保消防设备在规定的时间内得到维护保养。
2.执行正确的维护保养技术标准,整体提高维护保养水平,加强消防人员的业务素质和水平,凭借过硬的业务技能,保证消防设施设备维护工作的有序进行。
透过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的严要求、求真务实的工作作风,树立礼貌、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。
1.按保安部工作整顿计划要求,不断加强队员的自律性,树立队员的纪律观念和时间观念,让队员不断提高自我约束,自我管理的能力,为稳定工作秩序大好基础;
互相学习,共同进步的工作气氛,能够及时纠正队员的违规行为;
协调、督导的作用,及时把各项工作全面能够贯彻落实,做到责任分明,责任到人;
拼优、抢优的工作作风,不断树立标兵形象,提高工作质量;
5.严格要求队员按服务指导理念执行,如:行为服务,开口服务,微笑服务,把这三个服务方式全面落实到每一个工作岗位上,不断提高队员的服务意识,提高服务质量,增强业主的认同认可感;
6.根据现在工作特点,加强出入人员的控制,杜绝无关人员进入大厦或在园区周围逗留;
7.加强装修房间的监管巡查,及时发现纠正违规操作施工的现象;
8.加强车库巡查监管,确保车辆进出有序和摆放整齐,跟车主加强沟通,共同做好车辆安全保障工作。
9.针对外围广场治安的复杂性和机动车辆乱停乱放的现象,根据管理处整体规划做好安全预防和车辆疏导管理工作部署和作好各项执行工作。
10.每周开一次班组会议,每半月进行一次领班会议,每月召开一次保安部会议,确保能够及时谈讨学习总结工作经验,及时传达工作指示。
清点与保养工作,确保各项设备能够正常投入使用。
军事素质考核,实行优胜劣汰工作机制,不断提高队员的工作技能及工作效率。
13.每季度进行一次全方位安全检查工作,确保能够及时发现问题和解决处理问题。
防火救灾安防工作的实战模拟演练工作,不断提高队员的安全防范意识与处突能力。
14.年终做好本部门各项工作的总结和各项安全工作的部署。
工作计划是帮助你理清工作关系规划工作的好帮手,你知道怎么制定工作计划吗?这份“简短的保安个人工作计划”是栏目小编独创制作的希望您能够喜爱它,如果本文能够为您带来一些灵感我会感到非常高兴!
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,我们要好好计划今后的工作方法。相信大家又在为写工作计划犯愁了吧!下面是小编给大家带来的保安工作计划简要范文5篇,以供大家参考!
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一、做好员工心理工作。
要调动每一个队员的积极性和主动性,让队员以保安队为家、以项目为家,要有集体荣誉,只有把心放到工作上,烦心的事情才会少,只有把注意力集中到维持酒店安全稳定上,幸福感才会提升。每个人或多或少都有自己的私人问题,但是要时刻以大局为重,要明白工作是养家糊口的途径。通过思想教育要让员工明白工作的意义和重要性,激发员工的积极主动性。
二、要明确工作程序。
对于门岗来说来人来访必须联系,联系上以后登记、进入,如果不让登记,那么就要拒绝来访者进入。同时要热情服务,有礼有节,对于不配合的人,要让他换位思考,如果他是这里的客人也希望安全有保障,信息登记一定要登记全,而且一定要坚持,不要等领导下来检查,再做形象工程,这样会引起客人反感,而且也不是酒店的初衷。
三、抓好岗上纪律。
值岗期间,坚决不允许闲聊、玩手机、抽烟,杜绝一切与工作无关的事情,要全心全意为酒店服务,要时刻以酒店的方针政策为指导,要时刻用岗位职责来要求自己。如果不这样做,服务要求就达不到,满意度也就上不来。
四、抓好夜查工作。
虽然说夜查工作也在纪律范围内,但是要着重强调夜查的必要性和重要性。岁末年初,正式偷盗事件频发的时候,发生概率较大的时候大部分是深夜或是凌晨,因此,一定要抓好保安队夜岗的值班巡逻工作。此外作为保安队长更要做好抽查晚班值班工作,对于睡岗、懒岗都要进行严查、严惩。要让队员明白守护一个岗就是在守护一份平安。要让大家时刻绷紧一根弦,不能发生任何偷盗现象,否则就是我们的.失职,就要承担责任。
为了加强管理,增强保安队员的意识和服务理念,进一步提高保安员的安全防范能力和服务水平。认真贯彻“安全第一、预防为主”工作方针,始终坚持“人性化管理理念”和“人防技防相结合”的工作路线,全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制,积极做好公司的安全防范工作,维护仓库的治安秩序,为公司创造良好的经营管理环境。
1。巡逻过程中须佩带电筒、对讲机等巡视器材。
2。对重点部位实施重点监控,阻止闲杂人员在仓库内乱窜,阻止。
未经许可的人员进入仓库。
3。发现明火,应立即组织扑救并迅速报警。
4。在巡逻过程发现有人抽烟应阻止并及时上报领导。
5。在门卫岗人员必须出门站岗值勤。严格执行车辆人员出入制度,外来车辆人员进公司需询问,并做好登记。
6。严格遵守保安各项制度。
努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。开拓新思路,大胆改革,完成好创收任务,为公司的发展做好保驾护航的工作。
保安主管职责。
1、负责制定管理处的治安、消防年度、季度工作计划,做好保安队年度预算报告。
2、负责维持秩序,预防和查处治安事故,协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。
3、妥善处理客户有关安全方面的各种投诉。帮助客户寻找在公司丢失的物品,努力改造良好的治安环境,让客户具有安全感。
4、开展以"四防"(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)为中心的安全教育和法制教育,定期检查"四防"设施,增强全员的安全意识和法制观念。
5、负责制定夜间安全值勤、巡逻程序和要求,组织夜勤干部、员工逐项落实。确保夜间财产、人身安全。
6、负责完善、制定昼间、夜间各类钥匙的管理规定,定期检查执行情况,发现问题,及时纠正和报告。
7、负责制定保安监控的管理规定和操作程序,确保监控范围内的防火、防盗安全。
8、适时完善、健全安全应急措施,并负责督促属下严格执行和演练落实。
9、定期检查各项保安措施,并做好记录,确保消防设备、设施完好,以备查考。
10、组织好本部门的分工协作,每日召开部门当值保安干部、领班例会。
11、负责对保安队员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐。
12、完成上级交办的其他任务。
保安领班职责。
1、坚持原则,不徇私情,坚持廉政作风,认真维护公司规章制度的严肃性,对违法违规要坚决制止、纠正,及时处理和汇报。
2、掌握小区内部治安、消防情况,了解小区保安及防火工作特点,熟悉小区范围内的情况,妥善安排治安保卫、消防等工作。
3、深入基层进行监督,检查公司各项规章制度的落实情况,并如实做好检查记录,做到准确、及时地反映情况,认真做好信息反馈工作。
4、确保员工按规定的时间表值班,若有急事、生病要求请假时,安排替班人员补缺。
5、不断巡查督导各岗位,检查保安员履行岗位责任情况,发现问题及时处理、及时纠正。
6、定时巡查公共区域及检查设施,若有损坏、丢失或有潜在危险,应立即通知主管采取适当措施,然后由队长向上级汇报。
7、对小区各区域之水、电、煤气、门锁的检查防范工作。
8、做好值班记录,每隔半小时巡查各岗位一次,检查岗位当值情况及配备设施,做好班次交接工作。
9、保持各岗位的通讯联系,及时应对突发事件,在紧急情况下,可按应急方案处理。
10、定时对物业各区域的清洁、绿化进行检查,发现问题立即知会物业管理处进行处理。
11、协助队长制定防火安全制度,督促小区业主、住户、管理处各部门及队员贯彻落实防火安全措施,负责调查违反消防规定的原因,并及时提出整改意见。
6.认真、如实作好值班记录表。
7.完成上级交办的其它工作。
(六)义务消防员职责。
1.每个管理者,包括保安员,都是义务消防员,必须履行消防员工作职责。
2.坚持贯彻“以防为主,防消结合”的消防工作方针。
3.认真。
学习。
消防知识,必须掌握各种消防器材操作技术和使用方法。
4.辖区内消防器材、设备每月检查一次,保证消防器材、设备随时处于良好状态。
5.凡属于各自辖区内的员工,一旦在本辖区发生火警事故,不论上班或下班,都必须迅速赶赴现场,积极参与抢险救灾工作,不得借故逃避。否则严肃处理。
6.发生火警事故,必须采取应急措施,组织人力扑火救灾,关闭电闸,疏导指挥群众撤离危险区,立即报告有关部门或拨打火警电话。
7.作好现场安全保卫工作,严防坏人浑水摸鱼及破坏活动。
8.协助有关部门查原因,作好安置等善后工作。
保安。
简要范文3。
根据上级文件精神,为进一步加快规范物业安保管理工作,确保各物业管理小区安保设施达标,现提出如下要求,请认真执行:
一、抓好源头控制,把好规划设计关卡。
全县所有物业管理小区和新近准备进行物业招投标的小区,必须安装视频监控和巡更设备。
开发建设单位在办理综合竣工验收备案之前,必须安装好监控系统及物业安保人员巡更系统。在设计阶段,要向县开发、物业主管部门报送具体的分项施工图、平面图,要求监控和巡更面积达到小区全覆盖,不留死角,待审查合格后方可进行施工。
物业办负责对我县已经进行物业管理的小区进行清查,凡没有安装视频监控和巡更系统的,责令进行整改建设,具体措施:
1、尚未进行综合竣工验收备案的新建小区,必须安装视频监控和安保人员巡更设备方可验收备案。
2、已经办理产权的新建小区,没有进行视频监控和巡更设备安装的,必须进行安装,其安装费用从物业质保金中支付。
3、已经交付使用五年以上的物业管理小区,其视频监控设备及物业巡更设备建议由业主委员会提出申请,动用住宅专项维修基金进行安装。
4、没有缴纳住宅专项维修基金的物业管理小区,由业主委员会负责与业主协商,由业主公摊费用,安装视频监控设备和巡更设备。
二、提高准入门槛,把好设备关卡。
建立监控产品及巡更机质量审查制度,严把市场准入机制,杜绝假冒伪劣产品,规范物业服务小区视频、巡更机安装混乱的局面,由主管部门对监控设备的前期选型、安装进行把关,坚决杜绝安装之后无法使用或者效果不好的情况。
三、分清责任,发挥物业企业主体作用。
各物业服务企业是实施本项工作的主体,要切实负责起各个物业服务小区的安保工作,积极落实好小区的安保工作,并认真负责好安保设备的提升建设。已经安装配套好视频监控设备和物业安保人员巡更设备的物业服务小区要做好系统的维修、养护、检验、更换,以保证系统在良好状态下运行。视频监控及巡更设备不完善的物业小区要积极进行完善,尚未进行视频监控设备和巡更设备安装改造提升的物业管理小区要抓紧报送方案,进行安装。对没有缴纳住宅专项维修基金的物业小区,物业企业要负责与业主委员会和业主协调,做通业主工作,保障完成监控设备和巡更设备的安装。
四、强化监管,发挥主管部门联动作用。
规划、设计、监理、开发、物业等科室、单位要通力合作,各司其职,把好规划、设计、图纸审查、施工、验收等每一个环节,确保把物业安保设备安装落到实处,加强我县的物业服务小区的安保水平。视频监控设备和物业巡更设备安装前,方案必须到主管部门报批,安装的设备必须通过主管部门的检验合格后方可进行安装,视频监控设备和物业巡更设备安装后,必须由开发办、物业办进行验收。凡未经过上述环节或者审查存在问题的新建小区,一律不准通过竣工综合验收备案;凡未经过上述环节或者审查存在问题的物业服务小区,一律不予授予各类物业表彰及评优评先,主管部门不予通过资质年审。
为了进一步规范完善公司的全面管理工作,也为了各项规章制度更好的落实,便于更好的配合并完成领导交付的各项工作任务,现制定20--年工作计划:
一、管理工作。
负责各自辖区内的所有管理工作,必须认真贯彻公司交付的各项工作任务,依照公司的各项规章制度进行全面管理工作,要求队员以公司配发的《保安服务标准工作手册》为工作标准,尽全力的服务驻勤点物业和业主。
二、形象工作。
必须着装统一,衣帽干净整洁,除请假外出外,严禁着便装,队员不准留长发,染发,佩带奇异装饰,班、队长严格要求队员:服务热情、工作认真、文明礼貌用语,日常培训队员岗容岗姿、标准敬礼、礼貌、热情、周到的服务态度,以最佳的形象去服务于物业和业主。
三、卫生管理工作。
严格管理队员个人、生活环境、岗亭内外卫生工作,要求队员讲卫生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多晒晾被褥,物品摆放整齐,宿舍内卫生安排队员按照值日表进行清理,注意饮食卫生,以免因生活环境脏、差而引发传染病的发生。
四、安全、突发时间处理工作。
各严格依照外出请假,批假制度执行,严禁队员私自外出,以免出现不必要的安全事故。班、队长工作中如遇突发事件,应及时上报物业与公司,班、队长应在第一时间赶赴事发现场,及时控制事态发展,严禁事件扩大化,严禁打架、斗殴,并积极协助物业和公司处理事件。
五、公共物品的管理工作。
要求队员爱护、保护公司和物业的公共物品,班、队长对公共物品不定期进行检查、盘点,对公共物品要登记备案,如出现人为故意破坏公共物品,当事人应照价赔偿。
六、提高服务标准,做好日常培训工作。
加大日常培训工作力度,提高岗容、岗姿,日常服务标准,培训队员工作中运用文明礼貌用语,热情周到服务,力争各驻勤点培训出高水平、高标准的队伍。
七、收费管理工作。
尽力完成门岗收费工作,收费工作中不准出现少收、漏收、错收、不收、贪污、挪用各种费用(包括门岗备用金),健全交接班制度,做到出现问题有据可查,对停车卡的管理要严密。
八、巡逻、保卫工作。
严抓巡逻保卫工作,要求巡逻岗巡逻到位,不留死角,对重点隐患地段加强巡逻力度,巡逻岗巡逻记录和交接岗记录必须健全,巡逻岗必须认真、努力完成驻勤点物业交付的巡逻任务,争取把小区安全隐患降到最低。
为使公司能有计划地开展各项内外工作,做到有条不紊,特制定本年度工作计划。
坚定不移地贯彻执行党在保安服务管理方面的政策、法规、着力抓好公司的内外部管理,谋求公司的长足发展。
二、加强公司内部管理,完善各项规章制度。
1、劳动管理、财务管理、制度建设、档案管理制度。
2、完善公司的各项工作流程。
三、搭架子、建班子、明确职责。
1、搭好公司、器材管理部、财务部、保安服务部、督察部、保安培训部的机构架子。
2、选定各部的主要负责人,形成至上而下的管理链。
3、明确副总到部门经理的各自工作职责,做到分工合作,职责分明。
四、加强培训工作。
1、保安员考证各项培训工作开展。
2、在岗保安员(分岗位)的各项相关培训工作,课件制作及培训。
3、国家法律法规培训:
(1)学习政府的各项法律、法规。增强各位管理人员法制意识、依法管理经营。在具体经营实践中树立和强化法制观念。
(2)系统收集有关法制信息,全面、准确掌握法律、法规的实质及实践运用。
教育。
强化法制观念强化自觉执法的积极性。
4、每月对员工进行一次专业技能培训;每季度进行一次法律、法规、消防知识的培训;年度进行一次综合性培训。
5、择优选送员工外出参观学习、培训。
6、保安公司各项证件相关管理工作改进。
7、各级保安员证考证工作的落实与跟进。
五、检查工作。
1、每月按计划对公司所属各网点进行检查,是否违反国家法律法规。
2、按公司。
规章制度。
执行整改,未按时整改的单位进行相关考核。
制度。
的执行。
六、沟通工作。
1、按季与分管部门的沟通(市县治安支队)。
2、参加公安部门组织的各项会议。
3、保安协会的各项沟通。
4、其他保安公司的沟通协作。
七、团结奋进,谋求发展。
20-年,公司。
计划。
在现有的基础上,在内部的各项。
工作。
特别是培训工作能更上一个台阶。对内狠抓落实各项规章制度,对外积极沟通协作,把我公司的各项工作提高到一个新的台阶。
公园保安月度工作计划
作为公园保安的一员,我们每个月都会制定一份详细的工作计划,以保证公园的安全和秩序。这份月度工作计划是我们工作的指导和规范,让我们清晰地知道每个月需要做什么,如何做,以及如何保证公园的安全和秩序。下面我将为大家详细介绍一下公园保安月度工作计划的内容。
我们会制定每个月的工作目标和任务。这些目标和任务通常根据公园的实际情况和需要来制定,比如每月的游客量,特殊活动或节日等。我们会根据这些目标和任务来安排我们的工作,确保每项任务都能顺利完成。
我们会规划每天的工作安排。我们会分配每个保安的工作任务,包括巡逻范围,巡逻时间,检查重点等。我们会根据公园的情况和安全风险来安排每个保安的工作,保证公园的安全和秩序。
我们会制定应急预案和处理措施。公园是一个人流量大的场所,安全风险也相对较高。我们会制定各种应急预案,包括火灾、突发事件、失踪等,以应对各种紧急情况。我们会定期组织演练,确保每个保安都能熟练应对各种突发事件。
我们会进行安全设施和装备的检查和维护。公园的安全设施和装备是保障游客安全的重要保障,我们会定期检查和维护各种安全设施和装备,保证其正常使用和功能。
我们会进行游客安全教育和宣传。作为公园保安,我们不仅要保护游客的安全,更要提高游客对安全问题的意识和防范能力。我们会定期组织安全教育活动,向游客宣传安全知识和技能,让他们了解如何保护自己和他人的安全。
小编认为,公园保安月度工作计划是我们工作的重要指导和规范,确保我们每个月都能有效地完成各项任务,保证公园的安全和秩序。我们会严格按照计划执行,不断提升自身的安全意识和综合能力,为公园的安全和秩序做出更大的贡献。希望通过我们的努力,公园能成为一个安全、舒适的休闲场所,让游客能够放心地享受大自然的美好。
保安员个人工作计划
作为一名保安员,我们的工作是维护社会秩序,保障人民的人身和财产安全。为了更好地完成工作任务,我们需要制定个人工作计划,确保工作的顺利进行。以下是一个关于保安员个人工作计划的详细描述。
第一部分:日常工作计划
作为一名保安员,我们的日常工作涉及到许多方面,包括巡逻、监控、维护秩序等。在日常工作计划中,我们可以每天的工作时间段内,制定巡逻的路线和时间表。例如,在上午9点到下午5点的工作时间,我们可以安排每个小时巡逻一次,每次持续15分钟。这样可以确保整个区域都得到适当的巡逻和监控。
第二部分:危机应对计划
作为保安员,我们必须随时准备应对突发事件和危机。在危机应对计划中,我们可以列出可能遇到的突发事件,并提供相应的预防措施和应急处理方法。例如,在遇到火灾时,我们应该事先了解消防器材的使用方法,以及人员疏散的路线和指示。我们还可以参与危机演习,以提高应对突发事件的能力和配合度。
第三部分:培训计划
保安员需要接受专业培训,以提升工作技能和知识。制定一个培训计划可以帮助我们有条理地提高自己。在培训计划中,我们可以列出需要学习的知识领域,如安全管理、应急处理等,然后制定学习时间表和学习资源。我们可以参加培训班、在线学习平台或阅读相关书籍,以不断提升自己。
第四部分:日志记录计划
保安员需要做好工作日志的记录,以便日后检查和分析。在日志记录计划中,我们可以规定每天工作结束后必须完成工作日志的填写。工作日志中应包括巡逻情况、发现的问题和处理方法等详细内容。这些记录对于后续工作的改进和问题解决非常重要。
第五部分:个人素质提升计划
除了专业知识外,保安员还需要具备一定的人际交往和沟通能力,以及应对紧急情况的冷静和应变能力。在个人素质提升计划中,我们可以列出需要提升的个人素质,并制定相应的提升方法。例如,我们可以参加公开演讲课程、组织团队合作活动,以提高沟通和协作能力。
制定个人工作计划对于保安员的工作非常重要。一个有序的工作计划能够帮助我们更好地完成日常工作,应对突发事件,提高工作技能和素质,以及保障人民的安全。通过遵守工作计划和不断总结反思,我们可以不断提升自己的工作能力和职业素质,为社会安全与秩序的维护做出贡献。我们应时刻牢记自己的职责,并为保卫人民的安全而努力。
医院保安年终工作计划
随着医院安全管理的日益重要性,保安工作也变得日益重要。为了提高医院保安工作质量,确保医院内外安全,需要制定年终工作计划。
医院保安年终工作计划必须明确工作目标。医院保安工作的首要任务是确保医院的人员、财产和设施的安全。工作目标应包括保障医院内外安全、保护医院内外的人员和财产安全、减少医院内外的不法行为等。
医院保安年终工作计划应包含具体工作内容。保安工作内容包括巡逻、警戒、检查、安全检查等。在日常工作中,保安要加强巡逻力度,确保医院内外各个角落的安全。同时,要加强警戒意识,及时发现并处理各种安全隐患。还要加强与医院其他部门的合作,共同维护医院的安全。
医院保安年终工作计划应包含考核与奖惩机制。对保安人员的工作表现应进行定期考核,对于工作出色的保安人员应给予奖励,激励其进一步提高工作水平。同时,对于工作不称职的保安人员应给予相应的惩罚,以推动整个保安团队的工作质量的提升。
医院保安年终工作计划还应包含应急预案的制定。在面对各种突发事件时,医院保安必须迅速、有效地应对,保证医院的安全。应急预案的制定和培训是非常重要的一部分。只有在平时做好预防工作的基础上,才能在危机时刻应对自如。
小编认为,医院保安年终工作计划的制定对医院的安全管理至关重要。只有制定了明确的工作目标和具体的工作内容,加强了考核与奖惩机制,还有应急预案的制定,才能保障医院的内外安全,确保医院的正常运转。希望医院能够认真制定并执行这份年终工作计划,为医院的安全稳定做出贡献。
保安年底工作计划
近年来,社会治安形势复杂多变,保安职责愈加重要。为了保障社会安定,提升保安队伍的综合素质,我单位制定了一份详细具体且生动的年底工作计划。
一、巩固基本技能
保安工作的核心是基本技能的熟练掌握。我们将通过日常的集体训练和个人反复练习,巩固保安的基本技能。其中包括巡逻巡查、安全防范、危机处理、消防安全等方面。通过加强基础训练,保证保安人员能够快速反应并熟练应对各种突发情况,提升整体安全防范水平。
二、提高服务质量
作为社会的安全卫士,保安人员的服务质量直接影响着社会形象。我们将加强队伍的服务意识,深入了解所服务单位的需求,通过举办培训班、座谈会等方式,提高保安人员的服务技能和礼仪素质。同时,注重维护良好的工作态度,提升服务质量,并积极开展文明礼貌宣传教育,为社会营造良好的治安环境。
三、加强社区巡逻
社区治安一直是焦点问题。为了确保居民的安全感和幸福感,我们将加大对社区巡逻的力度。通过鸟瞰图、视频监控、警示牌等工具的使用,加强对社区内突发事件的掌控和反应能力,及时处理各类问题,并与居民建立良好的互动关系,增进彼此的了解和信任,为居民提供更加全面的安全保卫工作。
四、加强应急演练
突发事件的处理对于保安人员的应变能力和组织协调能力提出了更高的要求。为此,我们将加强应急演练的频率和内容。根据不同情况,开展火灾逃生、恐怖袭击、突发突降、抢劫劫持等多种演练,以提高保安人员在各种困难局面下的快速反应和处理能力,确保居民和单位人员的生命财产安全。
五、参与社会公益活动
为了加强与社会的联系,增强社会责任感,提升保安队伍的形象和凝聚力,我们将积极参与社会公益活动。通过与公益组织合作,参与义务清洁、义务巡逻、义务交通指挥等活动,为社会提供更多的帮助和支持。同时,我们还将积极宣传公益活动的成果,树立起良好的社会形象,为更多的人树立榜样。
年底工作计划旨在提升保安队伍的整体素质,巩固基本技能,提高服务质量,加强社区巡逻,加强应急演练,并积极参与社会公益活动。我们坚信,通过这些具体的计划和努力,保安队伍必将为社会的安定治安作出更大的贡献。
以上就是我单位制定的保安年底工作计划,通过对各项工作的详细规划和组织实施,我们相信可以提升保安工作的质量和水平,让人民群众在新的一年里过上安定祥和的生活。保安职业是一项光荣而有责任感的工作,我们必将以昂扬的斗志和饱满的热情,投身到新的工作中,为社会的安全稳定贡献自己的力量。
你了解如何撰写一份有效而完美的计划吗?为了确保工作计划不受外界干扰并顺利推进,我们应该为自己制定一份职场工作计划。经常撰写工作计划可以提升我们的语言文字组织和表达能力。现在,我向您推荐一些关于“建设个人工作计划”的最新经典文章,希望您能将本文的内容应用到您的生活中!
为进一步加强学校党风廉政建设,规范校务公开的操作流程,充分调动广大师生和家长群众的参与热情,提高民主管理、民主监督、民主决策的水平,突出校务公开的真实性和有效性,根据上级有关会议精神,结合学校实际,特制订本工作计划。
一、指导思想
以党的风廉政建设精神为指导,认真贯彻落实科学发展观,坚持依法治校、民主管理和集体决策,遵循校务公开“合法性、真实性、时效性、规范性、创新性”的原则,注重抓中心、抓重点、解难题、破难关,不断规范办学行为,提升服务质量,促进学校教育改革健康、稳定、快速发展。
二、公开重点
1.重大决策。各校(园)在出台长远规划、工作方案、人事调整、利益分配等重大决策文件时,坚持征求意见和集体酝酿的办法,并提交教代会讨论通过实施。
2.收支管理。严格按照“一费制”和“一支笔”的财务管理制度,坚持依规收费,节俭开支,凡涉及学生的校(园)收费项目和标准应及时向社会公示,公开收费批准文号、项目、标准和范围;物品添置履行“申报—研究—审批—报购—核实—归位—清查”程序,做到票、物、钱、账相符,并在校(园)务会上公开说明。
3.工程建设。深入调查,联合相关部门对工程进行寻价、议价与定价,规范招投标程序,对资金的使用情况作实时公开,接受监督。将在xxx职工公寓、xxx开发区分别建设一所幼儿园,并对不符合抗震标准的英山小学进行校舍拆除建设,此项工程应作为公开的重点。
4.职务评聘。各校(园)认真组织学习有关文件精神,按照文件的指标要求和评聘条件,进行公开竞评(聘),体现公平、公正、有说服力。
5.学习培训。依据相关规定和个人材料进行逐层择优推荐,公示期间有异意的应重新选拔或作出明确解释。
6.师生奖惩。各级各类先进荣誉、教学成果、师生获奖等的奖励范围、对象、条件、名额、金额、程序以及对违法违纪师生的处理等都应全面公开。
7.其他与师生、群众密切相关的内容。对群众来信来访问题,要认真分析研究处理,做到件件有着落、事事有回音,合理化建议要及时采纳,并将办理结果公开。
三、公开形式
1.校(园)内专门设立校(园)务公开栏、投诉箱和意见簿,公开监督举报电话。
2.定期召开校(园)务公开的领导、监督小组会议,通过座谈等形式,总结工作经验,创新工作方法,提高监督实效。
3.通过召开家长会、发放问卷、入户家访、电话联系等渠道征求社会各界意见和建议。
4.充分发挥学校网站、电子显示屏、雏鹰电视台及红领巾广播站等的宣传作用,使校务公开更加便捷。
5.每年召开一次工会会员暨教职工代表大会,学校的重大事项都要在教代会上公开,接受教代会的审议或表决。
四、公开程序
校(园)长结合阶段工作和本校(园)实际,每周召开行政例会,适时组织全体教师会议,对校(园)的主要工作和重大问题进行商议讨论,最后形成公开的项目和内容,对于上级的决策性文件由校务公开领导小组办公室人员直接在校园网上转发或在校务公开栏上张贴公示,让广大师生、家长群众及时了解政策信息,掌握教育动态。
五、保障措施
1.重视领导,建立校务公开长效机制
把校务公开作为联系师生、密切群众、促进工作提升的重要窗口,摆上议事日程,列入工作计划,成立校务公开领导、监督工作小组,不断修订完善制度,建立校务公开工作“专人负责、全员参与、接受监督、共同经营”的长效机制,确保校务公开工作不断深化、巩固与发展。
2.细化过程,提高校务公开的运作规范
围绕学校教育改革与发展的突出问题和利益需求,不断拓展公开的内容与形式,实行“常性公开、点题应答、热点追踪”的办法,做到校务公开的内容“每周有更新,每月有整档,每年有考评”,并与“党风廉政建设、政风行风行议、师德师风承若”相结合,融于教育教学管理、融于体制机制创新、融于改革发展进程,对于师生、群众的意见和建议要及时分析与整理,做到“件件有着落,事事有回音”,使校务公开工作真正成为提高义务教育标准化学校建设的根本任务基础保障。
3.狠抓整改,提高校务公开的督查实效
对于校务公开工作中发现的“热点、难点、盲点”问题,要认真梳理、科学分析、狠抓整改。中心小学将定期或不定期的组织校务公开领导小组成员和监督员到各校(园)进行随访督查,坚决杜绝一切“过期公开、跑题公开、隐性公开”的行为,对于该整改的内容与项目,要立即行动,马上整改,力求实效,不断把校务公开工作引向深入。
一、背景目前学风的现状
本班专业是计算机应用,由50人组成的集体,学生不仅在校必须学习语文、数学、英语等文化课程,还要进行计算机网络、数据库知识的学习。通过上一学年的观察,我总结出学生集体的特点,即性格差异大,总体反应迅速,灵活,但是比较浮躁。他们对学习的内容掌握的很快,不过止于表层而不能深入的思考,对于知识的遗忘也较快。
二、思考产生现状的原因
(一) 思想不重视
进入职高的学生在初中阶段基本都没有养成良好的学习习惯,不知道为什么学以及怎么学。在平时的交谈中,他们流露出只要考试及格就万事大吉的思想,而对于考试,大部分学生也是临时抱佛脚。这就造成他们对于日常学习的不重视。
(二)选择性学习
由于计算机专业的特殊性,科目较多,而且出现了许多在初中不曾有过的学科,学生不免将目光转移到这些技能科目上,并投入了大量的精力。对于那些“精典”科目,学生未免就产生了厌烦的心理,加上很多理论知识比较枯燥,因此导致了他们的选择性学习,即对于部分科目,或者称之为感兴趣的科目认真对待,而对于那些相对枯燥的或者需要自主学习较多和科目,学生就会出现应付的现象。
(三)不及时复习
前面提到了选择性学习,学生对于部分科目的学习重视不足,就导致了他们在平时的学习中不能及有效的复习,因此,学生对于知识的掌握就相对浅薄,学习的效率也相对较低。
三、行动采取措施及结果
针对以上的现状及原因分析,我就本班为例采取了以下一系列的措施。
(一)整体行动
在班组中对于学生进行整体辅导,不仅能节约大量的时间,而且有利于促进学生融入集体,从而形成积极向上的班风,同时在集体中也有助于学生产生安全感,而不至于在学习习惯的培养过程中出现焦虑情绪。
1、不断念经
学生是成长过程中的人,因此及时的正面的教育能够有效影响学生一定学能的培养,促进其优良习惯的形成。因此,我利用了一切可能的机会如班会向他们“念经”。告诉他们何为对,何为错;何为积极,何为消极。同学之间经常进行交流,共同协作,相互引导同学之间合理安排自己的学习计划,讨论学习方法,鼓励和支持同学参与学校的各种技能培训;培养较强的创新意识,增强同学学习主动性和学习动力,如:鼓励同学参加计算机等级考试以及其他职业资格证的考试等。
2、 规范制度
组织全班同学认真学习学校各项规章制度,积极与各任课老师沟通,以班委和各宿舍长为组,组织并带动其他同学,确实做好班组班风学风建设活动。过分的制度化会限制学生的发展,可是适当的制度化却也是尤其重要。我在班组立下了几条班规,如不可以迟到,不可以作弊,不可以抄袭等,让学生了解自己行为的底线,当然,要允许学生犯错误,适当的错误能起到积极的教育作用,但是不能犯同样的错误。
3、 组织活动
活动可以帮助学生在做中学,学中做,加深其对所学知识的印象,提高他们知识学习的效率。本学期,我打算发动班委组织一些活动,选出各项高手,既提高了学生的积极性,也带动班级形成良好的竞争氛围。
4、 树立典型
榜样的树立可以使得学生在短期内有一个小目标,同时可以优化班级的学习气氛。班内每月评选五星,这个在政教工作中要求过,但我作了一个小小的改动,就是,除了要在选票中选出心目中的五星还要写出原因。在公开唱票时,读票的学生将该原因一并读出,让学生知道自己的不足。在结果出来之后,我再以这些有进步的学生进行大力的表扬,让这些学生在随后的学习中更加努力。而在班级中,我还在墙上留出了一片园地,将该月的评选之星的照片挂在墙上,其他的同学可以给他写寄语贴在照片周围,这结于该生本身也是一个很大的鼓励,对于班级其他学生也是一种激励。
(二)局部行动
虽然整体行动有其优势,但是不利于个性发展。每们学生都有其特点,如果忽略了这些特点,就无法因材施教。因此,整体教育的同时,也必须有局部行动。
1、 互助小组
任何一门学科都有习得较好的学生,任何一位学生都有习得较好的一门科目。那么就让这些学生发挥其所长,帮助那些有困难的学生,形成互助小组。班内组成了八组学习小组,各组之间由组长负责本组的学习任务,检查队员的学习效果。这不仅在班组内部形成了良好的学习气氛,也在班组之间创设了良好的竞争氛围。
2、 谈心跟上
有的学生在某一个学习阶段会出现迷惘或者懈怠情绪,这个时候,需要我们班主任给予一定的指导及支持。因此在课余时间,与学生的谈心有时候显得尤为有效效。这不仅表明教师对学生的关注及鼓励,也对于教师了解及把握学生的个性发展有着积极的意义。个人在学校或在校外注意自己的言行,处处起到带模范头作用,以高标准来严格要求自己,要有朝气蓬勃、文明健康的气质,乐于助人、遵纪守法、热爱集体,不断地完善自己。并具有较强的奉献精神,敢于批评和自我批评,接受同学和老师的监督。
学风建设是一个贯穿学生在校期间始终的一项任务,它不是一蹴而就的,作为教师,我们必须主动抓,常抓,并不断反思,找出相对有效的方式加大学生自主学习的动力,从而为形成一个健康向上的班集体而不断努力。
20xx 年党风廉政建设工作的总体要求是:以党的十八大和十八届六中全会精神为指导,认真贯彻落实中央、省、市纪委全会和区纪委十一届四次全会精神,结合全区人力资源社会保障工作实际,立足转职能、转方式、转作风,持之以恒反对“四风”,全面推进惩治和预防腐败体系建设,明确重点,狠抓落实,努力开创我局党风廉政建设新局面,为全面推进“五型”城市建设提供坚强纪律保证。
一、认真学习贯彻党章,严明党的政治纪律
1.深入学习贯彻党的十八大、十八届三中全会精神。通过集中学习、专题培训、研讨交流、深入实践,促使干部职工掌握党的十八大、十八届三中全会精神,加深对党的路线方针政策的理解,更好地推动各项业务工作。同时,要加强对学习贯彻情况的监督检查。(牵头单位:局党工委;责任单位:各党支部、监察室、办公室)
2.严明党的政治纪律。加强对党员干部的政治纪律教育,增强党员干部的政治意识、责任意识和大局意识。认真学习贯彻党章,严格执行党章各项规定。加强对党章贯彻和政治纪律执行情况的监督检查,督促党员领导干部严格执行党的政治纪律,坚定政治立场和政治方向,做到大是大非面前头脑清醒、立场坚定,关键时刻经得起考验,自觉在思想上、政治上和行动上同党中央保持高度一致,保证区委、区政府各项决策部署得到有效贯彻落实。(牵头单位:局党工委;责任单位:各党支部、办公室、监察室)
3.落实党风廉政建设责任制。严格执行党风廉政建设责任制,落实 “一岗双责”的要求,抓好职责范围内的反腐倡廉工作。加强对落实党风廉政建设责任制检查考核,对检查考核中发现的问题,及时研究解决,督促整改落实。检查考核结果作为党员干部业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据。(牵头单位:局纪工委;责任单位:办公室、监察室)
二、着力改进工作作风,营造风清气正的良好氛围
4.认真贯彻落实“”。坚决执行中央改进工作作风的“”和省、市、区有关改进工作作风、密切联系群众的一系列规定,加强对执行“”的监督检查,认真受理群众举报,加强明查暗访,强化日常性监督检查。将作风建设作为民主生活会、述职述廉的重要内容,纳入党风廉政建设责任制年度考核范围。(牵头单位:纪工委,责任单位:办公室、监察室)
5.开展主题实践活动,提高工作服务水平。开展以“为民务实清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动,正文风、改会风、转作风、树新风。开展“人社服务进万家”主题活动,引导全系统进一步整合工作职能,创新服务方式,积极主动作为,努力破解全区“两难、两低”(招工难、稳工难,劳动合同签订率低、社会保险参保率低)等问题。深入开展“优质服务窗口”创建活动,做好“优质服务窗口”评选表彰工作。(牵头单位:办公室;责任单位:各科室、单位)
6.大力推进政务公开。扎实推进系统政务公开工作,推进权力运行公开化、规范化,完善公共服务机构办事公开制度。开通局门户网站,增强在线办事和交流互动功能,进一步发挥人社部门门户网站的政务公开主渠道作用,加强12333电话咨询等公共服务系统建设,推进“社保通”信息平台建设,为群众提供高质量的信息服务。(牵头单位:办公室;责任单位:劳动关系科、信息中心)
三、强化监督检查,为中心工作完成提供有力保障
7.加大对重大决策部署贯彻落实情况的监督检查。围绕年度目标任务,加强对就业政策、社会保障体系建设、人事制度改革、人才队伍建设、工资制度改革、构建和谐劳动关系等重大决策落实情况的监督检查,确保各项重大决策和改革措施的贯彻落实。(牵头单位:办公室;责任单位:各科室、单位)
8.加强对党员领导干部的监督。加强对执行民主集中制、民主决策制度的监督检查,凡属“三重一大”事项,必须经领导班子集体研究、民主决策。加强对执行党内监督条例的监督检查,坚持领导干部民主生活会、述职述廉、诫勉谈话、函询等制度。加强对执行《廉政准则》的监督检查,坚持领导干部述职述廉和新任科级干部廉政谈话制度。认真落实领导干部报告个人有关事项,加强对配偶子女均已移居国(境)外的领导干部的监管。(牵头单位:局党工委;责任单位:纪工委、办公室、监察室)
9.加强对重点部位的监督检查。加强对领导干部选拔任用工作的监督,不断提高选人用人公信度。加强对政府采购项目招投标、重大工程项目建设和大额资金使用的监督检查,确保项目运作合规合法,资金使用安全有效。加强对军转干部安置、职称评聘、工伤鉴定、职业资格鉴定等工作的监督检查,确保公平公正。(牵头单位:监察室;责任单位:办公室、公务员管理科、社会保险科、就业促进与培训科、人才工作与职称科)
四、深化专项治理工作,维护群众切身利益
10.加大对民生资金的监督检查。做好社会保险基金监管工作,加强就业专项资金使用管理监督检查,提高资金使用效益。加强培训资金管理使用的监督检查。(牵头单位:财务和基金监管科;责任单位:劳动就业管理中心、职工技能培训中心、监察室)
11.加强对公务员考录、事业单位公开招聘、专业技术人员资格考试、公益岗位招聘的监督检查。加强对考录招聘工作人员法纪教育,利用典型案例开展警示教育活动,筑牢思想道德防线。提高考录工作和公开招聘规范化水平,有效遏制“萝卜招聘”、“因人画像”等用人上的不正之风。(牵头单位:监察室;责任单位:公务员管理科、人才工作与职称科、劳动就业管理中心)
12.健全维护和保障群众利益决策机制。推进重大决策咨询、论证、听证制度,建立重大决策社会稳定风险评估、试点试行、合法性审查制度,健全重大决策民主、公开、公示制度。按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则做出重大决策。健全责任追究制度,依法依纪严格问责。加大损害群众利益案件查处力度,健全人力资源和社会保障领域防止利益冲突维护群众利益的长效机制。(牵头单位:办公室,责任单位:劳动保障监察科、劳动关系科、社会保险科)
五、坚持源头治腐,扎实推进预防腐败工作
13.加强反腐倡廉教育和廉政文化建设。围绕社会主义核心价值体系建设深入开展理想信念教育、宗旨教育和廉政法规教育,重点抓好从政道德教育和警示教育。开展谈心谈话和提醒关爱活动。深入开展廉政文化创建活动,丰富创建活动内容和载体,营造崇廉尚廉的文化氛围。(牵头单位:监察室;责任单位:各党支部、办公室)
17.认真落实惩防体系建设分工任务。按照区委《建立健全惩治和预防腐败体系20xx-2017年工作规划》,研究制定本局贯彻落实的实施意见并进行任务分解。加强对交由我局牵头任务的督促检查,并切实抓好落实。建立健全督查机制、考核结果运用机制,保证各项惩防体系建设任务落到实处。(责任单位:监察室、办公室)
六、严肃查处违法违纪案件,发挥查办案件治本功能
15.坚持有案必查、有腐必惩。严肃查处党员干部违反政治纪律、组织人事纪律和贪污贿赂、失职读职案件。查处在行政审批、考录招聘、职称评聘等工作中滥用职权、徇私舞弊、谋取非法利益案件;查处在社保基金、就业资金监管中贪污私分、挤占挪用、骗取套取基金资金的案件以及工程建设、物资采购招标投标和资金管理中的违规违纪案件。加强对典型案件的`剖析,建章立制,堵塞漏洞;坚持用典型案件开展警示教育,以案释纪,以案说法,发挥好查办案件的震慑、教育和治本功能。(牵头单位:监察室;责任单位:各党支部、办公室)
今年的法治建设工作,要认真贯彻区委法治建设的工作部署,坚持以社会主义法治理念为引领,提高执法队伍法律素质,提高行业监管水平。坚持依法行政,进一步健全执法责任制,落实执法责任;进一步加强法治教育,提高队伍法律素质;进一步加大执法力度,促进依法建设;进一步加强行政指导,提高依法管理水平。
一、以法治宣传教育为抓手,全面开展普法工作
1.充分利用普法载体。围绕难点、热点问题,扎实有效地开展贴近群众、贴近生活、贴近实际工作的社会法制宣传活动。充分利用普法宣传栏、网站等大力宣传建设行业法律法规知识和政策,及时更新普法信息,营造宣传氛围。组织“法律进机关”活动。利用工地广场、新闻网络等平台,广泛宣传建设法律法规,为群众提供便利的法律咨询服务,为城市建设工作营造良好的法治氛围。
2.认真抓好普法对象。一要以提高依法行政能力为重点,推进领导干部的法治宣传教育,丰富领导干部学法内容,坚持领导干部理论中心组学法,会前学法、一事学法等做法,提高领导干部依法执政的能力。二要以提高依法办事能力为重点,加强行政执法人员的法治宣传教育,组织开展专业法学习培训,进一步落实建设行政执法人员学法考试考核制度,规范行政执法程序和行为,以提高建设系统执法依法办事能力。三要以提高干部法律素质为重点,加强建设系统干部职工的法治宣传教育,组织建设系统干部学习各种公共法律和专业法律,做到知法、用法、守法,依法管理。
3.积极落实普法教育。科学制定年度法治教育计划,创新教育形式,提高教育效果。坚持学习《行政许可法》、《行政处罚法》、《公x员法》、《行政复议法》、《侵权责任法》等基本法律法规以及《建筑法》、《城乡规划法》《国有土地上房屋征收与补偿条例》等专业法律法规。通过学习依法行政方针政策和依法行政基本理论,明确各自岗位的行政执法任务和执法责任,增强责任感,切实做到依法行政。尤其要加强对新颁布法律法规规章的学习宣传。营造学法、知法、懂法、自觉守法的氛围,要利用多种形式积极组织干部对新实施法规学习好、宣传好和培训好,不断地提高干部的法律素质。
4.全力抓好普法总结。健全普法工作档案,及时上报普法工作信息。认真抓好普法工作的档案建设,各项普法工作的计划、活动、会议、检查、考试均要保存原始资料,文件、信息、图片等均要存入档案。
二、以深化审批改革为契机,全面推进依法行政工作
1.规范行政审批行为。认真学习贯彻《国务院关于加强市县政府依法行政的决定》,按照所有便民高效的原则,进一步优化审批流程,规范审批内容,缩短审批时限,强化行政责任,提高行政效能,优化发展环境。积极推进行政权力网上公开运行工作,积极探索建立审批与监管相分离的内部审批体系,做到高效运转,互相监督,方便基层办理许可事项,提高行政审批效率和效能。及时发布废止规范性文件目录,公布有效规范性文件内容。
2.构造阳光权力运行机制。在目前政务公开的基础上按照规定做好政府信息公开工作,严格执行《政府信息公开条例》及其相关司法解释。建立健全公开透明的运行机制,构筑阳光权力运行平台,确保建设局系统每一项重大行政决策,合法合理,公开透明。全面实施行政执法裁量基准制度,探索建立案件集体会审制度,处理好服务企业、项目推进和依法行政的关系。
三、以执法检查监督为手段,全面规范行政执法工作
1.推进执法责任制。进一步修改完善行政执法责任制,完善考评工作,细化考评办法,增强考评工作的实效性和科学性,避免出现墙上挂的和实际做的“两张皮”现象。加强执法人员执法能动性,敢抓敢管,在责任追究上真正落实,尤其是不作为和乱作为的违法行为。
2.强化行业监督管理。一是以查处和纠正城乡建筑市场、房地产市场等领域的违法行为为重点,把纠正与查处违法行为同培育市场秩序、优化发展环境、扶持企业壮大相结合,逐步建立契约自由、公平竞争、诚实信用的市场经济的基本秩序。二是部门联动,紧抓源头,层层把关,确保行业管理“横向到边,纵向到底”,确保行业监督不缺失、不越位。三是联系实际,选准整治重点,加强日常巡查,开展执法检查,及时将违法行为处置在萌芽状态,增强敏感性,敢于强力执法。
3.规范执法行为。进一步明确建设行政处罚的岗位职责和工作规范,严格按照程序和时限规定开展行政处罚,切实维护行政相对人的合法权益,促进建设系统依法行政。对重大行政处罚案件,建立案件会审制度,集体商议决定。加快处罚案件的办理速度,按照“谁办案,谁负责”的原则,确保处罚督办到位。应用并推广说理性处罚文书,执行重大行政处罚备案制度,严格执法人员的权限,力求体现执法公正、公平、公开。在执法过程中,坚持持证上岗、亮证执法、文明执法;实行绩效考核,将工作绩效与目标考核挂钩。
4.严格执法监督。进一步加强执法监督检查,严格执法程序,规范执法行为。积极开展建设系统案件评析交流,点评执法卷宗,表彰优秀案卷,推进行政处罚和行政许可示范文本。定期组织对局系统单位的执法监督检查。加强执法队伍管理,严肃执法纪律,做到有法必依、执法必严、违法必纠。
四、以素质建设为基础,全面提升建设法制工作水平
1.切实提高队伍素质。积极参加上级法制部门组织的法制业务培训班,组织行政执法证件的考试和年审工作。不断提高自身的政治素质和业务素质,提高统筹兼顾、协调处理各种矛盾的能力。各部门要切实加强兼职法制员队伍建设,在机构设置、人员配备、经费保障方面与其所承担的工作任务相适应,充分发挥其参谋、助手、顾问作用。
2.深入开展法制调研。围绕我区推进依法行政、建设法治政府的实际,认真研究全局性、普遍性、规律性的问题以及依法行政过程中存在的薄弱环节,及时开展广泛调研活动,有针对性的提出法律建议,撰写调研报告,为局领导依法决策、依法行政提供法律参考和法律服务。
3.增强信息档案意识。加强信息联动,要通过各种宣传载体,深入开展依法行政和法制工作的宣传,要重视法制信息的报送,推动信息工作的常态化,要结合我局网站建设,及时更新网站内容,提高法制工作的影响力。
4.积极化解行政争议。加强法制观念,提高程序意识,切实加强诉讼复议工作。坚持积极应诉答复,熟练掌握行政诉讼、行政复议的理论与规则,提高应诉答复能力和水平。加强与审判机关、有关行政部门的交流,共同探究解决行政争议和纠纷的有效方法。
我部机关效能建设工作主要开展以下几项工作:
1、建立组织机构。我部机关效能建设领导机构由3人组成,统战部长黄文芙同志担任组长,廖德富任副组长、雷正秀同志为成员,领导小组下设办公室,日常事务由办公室负责。
2、严格按照七项制度办事,一是要实行机关公开办事制度;二是要实行工作人员座牌上岗制度;三是要建立首问责任制;四是要实行告知制度;五是要实行限时办理制度;六是要实行告诫制度;七是要实行行政效能投诉受理制度。
3、切实解决统战系统干部职工及社会各界人士反映强烈的突出问题,做好本单位本部门的效能投诉办理工作。
4、按照机关效能建设的要求,要进一步转变工作作风,改进服务态度,坚决杜绝工作作风不务实,服务态度生硬,粗暴蛮横,故意刁难前来办事的人和事的事件发生。
5、完成上级交办的效能投诉件的办结件。中共县委统战部4月7日
我局将紧紧围绕区委区政府的决心部署,继续贯彻“突出重心、扼守底线、抓住难点、有所作为”的工作思路,落实《XX年主要工作责任备忘录》,通过“四个强化”XX市、区政府交办的重大项目和工作任务,规范有序地推进各项工作上新台阶。
一、强化工作执行力,XX市、区安排的重大项目和工作任务
XX市区两级政府交办的重大事项和重点工作摆在首要位置,着力抓好重大项目的整体推进.
一是继续推进145个老住宅区综合整治工程。今年我们完成了首批70个小区的整治项目,明年将继续推进第二批145个老旧住宅区的整治工作。在推进过程中,将充分运用老住宅区综合整治领导小组和办公室工作平台,加强与区相关部门和街道办事处的沟通协调,加大对项目进度的督察力度,整合各方资源,积极消除可能出现的技术性和体制性制约因素,将整治工作进一步深化。
二是大力推进老住宅区管道气改造工程。XX市燃气集团现场摸底核实,全区150个需要进行管道气改造的老住宅区中,只有3个通过消防审核验收,使推进罗湖管道气覆盖工程任务更加艰巨。为解决好老住宅区管道气改造过程中遇到的“两个政策瓶颈”问题,XX市相关部门沟通的基础上,加大协调力度,力求尽快解决政策瓶颈问题,以根据**区长“成熟一个、推进一个”的指示,推动首批符合条件的小区尽快动工。
三是加快推进区档案管理中心新一轮方案设计。根据区委区政府对原“文锦公共停车场及人防疏导中心”项目功能的重新调整定位,待区政府确定相关技术指标,在依法依规完成项目设计招标程序后,抓紧展开“**区档案管理中心”项目设计的前期工作。
四是继续推进莲塘保障性住房建设项目规划的前期工作。在今年工作基础上开展可行性研究报告编制工作,待修编后的法定图则正式出台后,我局将按照深府办[20xx]52号文关于该项目工作计划及职责分解要求,尽快完成可行性研究报告,加快申领项目规划设计要点及规划许可证等相关工作,争取在明年底尽快开工建设。
二、强化工作服务力,解决好关系民计民生的热点、难点问题
解决民计民生的热点难点问题是服务型政府的重点工作,也是打好信访维稳工作的基础。
一是深入推进破解“物管困局”的工作。①在今年物管信访投诉量下降18%的基础上,明年仍坚持两手抓:一手抓消化积案,一手抓积极预防,掌握破解“物管”困局的主动权,防止新的行政诉讼、民事诉讼和应急维稳案件的产生。在抓预防的过程中,落实好**区长抓“社区自()治”试点的指示。②加强行业培训,促进物业管理规范化。继续加强街道办事处、社区工作站等政府基层组织业务工作及业主委员会委员和物业项目负责人的培训,促使其日常运作规范化,维权活动合理、合法、有序。
二是抓好重大信访矛盾的调处。建立健全行业监管机制,妥善处理信访维稳工作,继续指导街道办事处和社区工作站开展物业管理相关工作,健全物业矛盾调处前期介入与后期处理相结合机制,做好对物业矛盾纠纷责任方执法查处工作;加强法制学习,大幅提高依法行政水平,防止不作为、乱作为引发矛盾;完善社会矛盾调解机制,积极构建大调解格局,进一步健全矛盾控制体系,提高矛盾调处能力和调处效率。特别是绿景山庄、XX市区领导关注的物管问题要高度敏感、紧紧跟进,并将进展及调处情况及时报告。
三是加大问题楼盘的盘活力度。XX市有关部门跟踪协调金利华大厦、新世界大厦、新世纪广场3个尚待盘活的问题楼盘,加大对问题楼盘的协调力度,力争辖区现有的问题楼盘得到解决。
四是继续开展对城中村(股份合作公司)的帮扶减困工作。在今年工作的基础上,继续做好对城中村股份公司的调研,根据实际情况,在政策法规允许的框架内对辖区股份公司房屋公用设施专用基金进行延缓收缴,帮助它们渡过难关。
三、强化工作保障力,履行好建设局(住宅局)各项工作职能
建设住宅的各项工作职能是保障民生的重要基础,XX年,我局将履行好行政职能,做好基础民生和安全管理工作。
一是加强建筑质量安全监督管理工作。①加强施工现场监管力度,进一步完备日常监督检查与专项排查相结合的质量安全检查制度,认真执行网格化管理。②建立建筑工程重大危险源公示和跟踪整改制度,落实建筑工程安全约谈制度和建筑工程安全生产预警提示制度。③加大安全教育培训的力度。开展建筑工人“平安卡”教育及特种作业人员安全培训,全面实施持证上岗,对不开展培训的工地,一律记录不良行为,情节严重的,XX省厅暂扣安全生产许可证。③对存在问题较多的项目,对相关企业负责人进行约谈,并落实整改措施,确保辖区建筑工地的施工安全。
二是抓好燃气安全监管工作。继续加大安全排查力度,做好对辖区内的燃气充装站,供应站、服务点安全隐患排查和整治工作,消除燃气安全死角,把燃气安全监管工作做细做实;督促各燃气企业做好对用户安全用气检查工作,并协助用户及时整改;做好6月份安全生产月工作,结合“119”消防宣传日,配合各街道办事处、燃气企业,在辖区内开展燃气安全宣传教育活动,加大预防一氧化碳中毒的宣传工作;关于老旧住宅区管道燃气改造,在现有进展的基础上,进一步想方设法,下大力气推进改造工作取得实质性进展。
三是做好物业管理工作。指导街道办事处和社区工作站开展物业管理工作,健全物业矛盾调处前期介入与后期处理相结合机制,做好对物业矛盾纠纷责任方执法查处工作。继续加强街道办事处、社区工作站物业管理工作人员及业主委员会委员和物业项目负责人的培训,促进物业管理规范化。贯彻老住宅区物业管理长效机制,推进老住宅区物业管理扶助和奖励制度建设。落实各项优惠政策,扶持、规范老住宅区物业管理服务;继续推进建立健全老住宅区物业管理长效机制。
四是进一步加强基金收缴工作。①《XX市物业专项维修资金管理办法》将于明年出台,为确保“两金合一”能顺利实施及物业专项维修资金各项工作依法依规有序开展,明年将开展本体维修基金交存及使用情况调研、物业专项维修资金使用工作调研、城中村物业小区物业维修工作调研。并做好相关政策法规的宣传培训和规范化管理工作。②进一步加强基金追缴工作。重点协调应交基金数额较大开发建设单位,加快推进并力争将有关项目基金收缴到帐;完善程序,做好证据收集和保全,对拒不缴交基金情节严重的开发商,采取法律或行政处罚等进行处理;对已吊销、注销开发建设单位,依法依规处理好项目基金无法收缴到位相关问题。
五是做好住房保障和房改工作。在对辖区低保户进行摸底的基础上做好廉租房货币配租工作,完善区政府周转房管理;做好莲塘保障性住房的租售前期服务工作,为租售工作展开打下坚实基础;按政策要求,认真做好我区莲塘聚宝路公共租赁住房24位租户的后续服务、保障工作,切实保障租户的切身利益,千方百计改善辖区弱势群体居住条件。
六是跟进“金三角”片区空间资源整合规划工作项目小组的工作。作为成员单位,我局将协同其他部门配合做好金三角空间资源整合项目,并跟进协调东门步行街时代广场项目建设费问题的工作。
七是进一步加强日常管理工作。继续加强政府投资工程招标投标管理,强化建筑施工许可的监督管理;继续以新建建筑为重点,推进建筑节能工作,严格按照相关规定,组织建筑节能专项验收,做到合格一个验收一个,对不符合节能验收的项目要坚决进行整改;进一步加强人防工程建设及人防设施维护管理,加强防空袭、防地震指示和抢险救灾知识宣传;继续做好档案管理工作,完成重新整理、消毒早期入库竣工档案工作任务。
八是加强内部建设。通过有计划有步骤地开展岗位练兵、业务培训、文化建设和拓展训练等形式,提升素质,开阔视野,凝聚人心,振奋士气,为推动我局各项工作迈上新台阶打下了牢固的内部基础。
四、强化工作针对性,着力解决好影响各项工作和建设的矛盾节点
各项工作的高效有序推进,很大程度上取决于矛盾节点的有效处理。为此,我们要强化工作针对性,着力解决好五个问题。
一是下力气抓各类培训,着力解决各种监管服务过程中的人员素质不高的问题。XX年,要组织燃气安全、建筑安全、老住宅区整治基建、物业行政监管等6个脱产培训班,拉出去、管起来,专业精解授课,集中安心学习,真正达到提高素质能力的目的。
二是下力气抓协调跟进,着力解决老旧住宅区管道燃气改造进展缓慢的问题。对于前期所做工作取得的积极成效,在总结肯定的同时,要不断改进工作方法,主动靠上前,加强请示汇报和协调工作,争取更大的工作成绩。
三是下力气抓服务指导,着力解决街道层面化解物管矛盾纠纷力度()的问题。在各类物管矛盾纠纷的协调解决过程中,各街道、工作站点的作用十分关键,作为行业主管单位,我们要善于分解工作段面、找准工作节点,依法依规,加大对街道层面的工作指导和协调。
四是下力气抓安全监管,着力解决建筑施工人员“平安卡”持卡率的问题。经统计,XX市建筑工程领域发生安全事故的案例中,绝大多数人员没有持“平安卡”上岗,致使生产过程中安全意识差,防范能力不强,发生安全事故的情况屡有发生。为此,我们要加强检查,严抓落实,确保我区上岗工人100%持卡率。
五是下力气抓学习教育,着力解决各业务科室办事办公标准不够高的问题。我们拟制了一个年度培训计划,既有局领导班子的授课辅导,也有各科室负责人的职能讲解;既有提高业务素养的周末课堂,也有强化素质的拓展训练等等,通过狠抓全体干部职工的学习教育,提升整体素养,振奋工作士气,展现昂扬的精神风貌。
(一)校园建设:
1。根据园所发展的规划,配合做好园所拆迁、扩建的工作。
2。进行“十五”课题分课题《幼儿科学启蒙教育环境创设的研究》的研究:在校园建设中,体现科技教育氛围;增画廊,让幼儿从小了解中外科学家的发明、故事及为人类做出的杰出贡献。进行科学启蒙教育,建设媒体箱,进一步完善科技操作室,创设人文环境。
(二)后勤队伍建设:
1。坚持隔周组织保育员学习、劳动制度。着重组织保育员学习《新纲要》及幼教杂志上有关教养方面的经验介绍,结合日常工作找出差距和不足,进一步树立正确的教育
观、儿童观,提高保育员的工作能力。每月开展各类教学活动的配班展示,通过交流、总结来把握各类教学活动中配班的技巧和灵活性,不断提高保育员的配班能力。
2。扎实抓好日常规范操作,请保健医生为保育员作2次学习指导,期初学习托幼机构常用物品消毒常规,并进行实际操练;期中学习秋冬季易发生呼吸道传染病的预防知识、常见症状、隔离等知识,以学习、指导、检查和抽查相结合的方式提高日常操作质量,并与考核挂钩。每人每月制作一组教玩具,于每月最后一周的周一展示,并与考核挂钩。
3。食堂炊事员根据考核要求,认真做好每天的一餐两点,在色、香、味上动脑筋、翻花样并考虑幼儿的特点和口味。
4。按照各班一日活动时间表,根据《规程》和园保育员考核标准,督促帮助全体后勤人员,提高保教水平。
(三)材物管理:
1。认真执行上级文件,规范物品的审批、采购制度。
2。做好物品的调配,提高园产的周转使用率。勤俭持园,坚持园内“购物申请”制度,充分发挥有限资金的作用。
3。定期整理储藏室,对所需物品了如指掌,以方便教师所需、所用,避免造成不必要的物品的堆积。
4。做好物品管理的常规工作,及时为幼儿、教师配备所需物品;每周的星期一、三为领物日;配合园内开展的各项活动,及时提供所需材料;做好幼儿的代办费结算工作等。
一、指导思想:
为了进一步贯彻落实区教育局文件精神,继续加强我区教师队伍建设,培养一支适应时代要求的高素质、专业化的优秀教师队伍,提高我区教学工作实效。充分发挥优秀小学语文教师和教学骨干的引领和辐射作用,通过日常自主研习和集中合作研修相结合原则,切实提高小学语文名师工作室成员、学员的师德修养、学习能力、专业素养,努力培养小学语文名师工作室成员、学员的课堂教学管理水平、能力和创新精神,培养未来有知名度的优秀语文教师。
二、组织机构:
指导委员会专家:梁卫东校长 雷泽怀校长
指导委员会委员:王梅 麦平好
工作室主持人:廖祖权
工作室骨干成员:汤瑞好、苏艳玲、胡务娟、谭华锡
跟岗学员15人:黄锦文(实小)、冯艺红(圭小)、阮结意(尚雅)、阮云英(尚雅)、谭门娟(红卫)、林妙芳(城西)、梁仲桂(城郊)、李杏喜(罗坑)、黄秋燕(崖门)、蒋瑞华(沙堆)、林晓燕(古井)、林凤琴(三江)、梁彩琼(睦洲)、林璀华(司前)、卢燕华(双水)
三、工作室成员主要分工:
廖祖权:设计工作室方案,全面负责工作室的整体策划和组织指导工作;
汤瑞好:负责具体工作室日常工作的策划、联系和落实;
苏艳玲:负责工作室各项活动的现场调控、宣传策划以及工作室的基金调配、建档工作、账本管理等;
胡务娟:负责工作室年度计划总结的撰写,积累过程性资料,并做好课题的立项以及学员的考勤、考核工作;
谭华锡:具体负责工作室Q群、网站的设计、制作和维护等工作;
三、活动方式:
1、专业理论学习:采取自主研修和专家引领相结合、集中学习与分散研究相结合的方法,每学期至少研读优秀教学专著12本,做好读书笔记;邀请名教师、优秀教师和教学工作专家面对面地进行专题研讨,谈论困惑,探讨策略,剖析案例,分享经验,使工作室成员获得具体有效的指导。
2、课堂教学研讨:相互走进他人的课堂和其它教育活动中,互相学习、观摩,在观摩中学习和反思,提高工作室成员课堂教学活动设计与实施的能力。
3、课题研究实践:工作室每学期拟定一个总课题,学员拟定子课题,有目的、有计划地进行研究与实践,在此基础上进行反思和重建,不断完善自己的认识和行为,提升研究水平,同时及时总结经验,撰写教育随笔、故事、论文等。
4、实现网络互动: 建立“工作室”网站,及时公布“工作室”研究主题和成果,吸引更多教师参与网络对话与切磋,使之成为学习交流、分享智慧的平台,提升研究品位和实际价值。
四、时段安排:
九月份:工作室成立开展前期工作
1、工作室制定详尽的工作计划,并上交教育局。
2、工作室挂牌,组织全体成员召开动员会议,骨干成员拟定研究课题。
3、建立学员个人档案。
4、组织工作室成员集体学习工作计划。各学员根据自身情况,制定个人学习计划。
5、组织课题开题,各学员围绕总课题,根据自身实际和本人所在学校情况,拟定个人研究子课题。
6、筹备开班。
十月份:跟岗学习(具体安排表附后)
1、组织开班,邀请指导专家雷泽怀校长作报告。各学员进行课题开题报告展示会、公开课、研讨课、理论学习。
2、公开课、研讨课、理论学习。
3、汇报课、撰写跟岗学习总结。
五、所需支持:
1、心理支持:无论是工作室主持人还是工作室成员均需要得到所在单位领导和教师的认可,认同这项工作的价值,创设支持性的心理氛围。
2、时间保证:无论是教科研工作还是教师培训工作,都需要大量的时间投入,需要学校给予大力支持,保证各项活动顺利开展。
3、空间保证:无论是主持人还是工作室成员所在单位,能够为工作室的活动提供活动场所,保证工作室各项教学研讨得以顺利进行。
4、制度保障:制订工作室规章制度,确保活动正常运行。
5、经费保障:严格管理并使用好工作室基金,满足工作室成员、学员学习研究的需要。
六、工作室规章制度:
1、每个成员、学员均要有自己的个人发展规划,主动对照,按时完成。
2、每个成员、学员认真准时参加工作室组织的各项学习、研究活动,不得无故缺席。
3、按时、保质、保量完成工作室的各项任务:研读理论专著、撰写学习心得、交流管理经验、德育课程实践展示、研究资料收集、课题的立项研究等。
4、互助共进,富有团队精神,全体成员均有义务维护本工作室的声誉,杜绝弄虚作假。
七、预期成果:
1、按预定计划完成培养工作,使15名学员顺利完成学习,通过培训。
2、认真有效完成工作室课题研究,编印课题研究成果,使课题顺利结题。
3、编印工作室主持人工作经验总结。
4、编印工作室骨干成果、培训学员心得体会、经验总结和教学论文及教学设计集体。
5、每位学员在区级以上刊物发表1篇以上,参加各级教学论文比赛获奖2篇以上。
学员跟岗学习安排表:(初定)
第一次集中:( 20xx年9月29日):
小语名教师工作室挂牌
时间
活动内容
主持人
20xx年9月29日(上午8:30)
上午8:3010:30(8:15前报到)
尚雅学校三楼教师会议室开班仪式:
①领导或专家讲话。(待定)
②举行挂牌仪式,宣布新会区名教师工作室
正式成立。
③介绍工作室组织机构。
④工作室主持人讲话。
⑤学员代表讲话。(待定)
⑥学员课题开题报告。
廖祖权
第二次集中:(20xx年10月15日10月19日):
第二期集中学习培训
培训时间
培训活动内容
主持人
10.15
星期一
上午
上午8:3011:30(8:15前报到)
邀请专家作主题报告。
苏艳玲
下午
下午2:304:30(2:15前报到)
布置学员第二次集中学习培训工作任务。
廖祖权
10.16
星期二
上午
进课堂听课,观摩教学。
集体评课。
谭华锡
下午
理论学习,撰写学习体会和日志。
10.17星期三
上午
进课堂听课,观摩教学。
集体评课。
苏艳玲
下午
理论学习,撰写学习体会和日志。
10.18星期四
上午
部分学员上观摩课。
汤瑞好
下午
集体评课,写学习心得和日志。
10.19星期五
上午
外出学习。
廖祖权
下午
撰写调研报告。
第三次集中:(20xx年3月18日3月22日):
第三期集中学习培训
培训时间
培训活动内容
主持人
3.18
星期一
上午
布置学员第三次集体学习培训任务。
苏艳玲
下午
专题学习。
廖祖权
3.19
星期二
上午
进课堂听课,观摩教学。
集体评课。
胡务娟
下午
单独命一份单元测试题。
3.20
星期三
上午
进课堂听课,观摩教学。
集体评课。
廖祖权
下午
集体准备观摩。
3.21
星期四
上午
部分学员上观摩课。
廖祖权
下午
集体评课,写学习心得和日志。
谭华锡
3.22
星期五
上午
部分学员上观摩课。
汤瑞好
下午
集体评课,写学习心得和日志。
布置课题结题工作。
廖祖权
第三集中:(20xx年6月10日6月14日):
培训时间
培训活动内容
主持人
6.10
星期一
上午
布置学员第四次集体学习培训任务。
廖祖权
下午
专题学习。
廖祖权
6.11
星期二
上午
进课堂听课,观摩教学。
集体评课。
苏艳玲
下午
单独命一份期末试题。
6.12
星期三
上午
进课堂听课,观摩教学。
集体评课。
汤瑞好
下午
撰写课题研究报告和论文。
6.13
星期四
上午
进课堂听课,观摩教学。
集体评课。
谭华锡
下午
撰写课题研究报告和论文。
6.14
星期五
上午
交流课题研究情况。
胡务娟
下午
工作室课题结题。
廖祖权
你知道工作计划要怎么书写了吗?为了更好地专注于工作我会定期进行放松练习,我们需要写一份好的工作计划。工作计划是后续工作得以顺利开展的有力保障,教师范文大全的编辑为您整理了一份关于“高中老师个人工作计划”的详尽文献资料,希望以下网页内容能给你帮助!
根据上学期的期未成绩分析,学生基础普遍比较薄弱,对必修1内容掌握比较好的学生不多。学生基本知识点落实不够好,学习效果不明显。学生学习方法欠缺。故需在必修2教学中注重基础知识回顾。加强基础教学及学习方法的指导。学生对物理的兴趣不高,普遍认为物理难学,部分学生开始有排斥感。需引导学生改变思想认识,在教学中激发学生的兴趣,激发学生的学习积极性。
必修2是共同必修模块的第二部分,大部分内容是必修1模块的综合或应用,也是会考要求的教学内容之一。故对学生的基础要求比较高,在教学过程中不宜太难,要以新课程的理念转换教学的难度与重点。
本学年的教学重点为在巩固必修1知识点的基础上进行必修2的教学。通过各种教学方法使学生掌握基本的物理知识与物理规律,并能在解题中有所应用。在平时的练习,注重以会考和高考的要求来进行教学。
1、客观分析学生的实际情况,采用有效的教学手段和复习手段;
2、认真备课,准确把握学生的学习动态,把握课堂教学,提高教学效果;
3、多与学生进行互动交流,解决学生在学习过程中遇到的困难与困惑;
4、认真积极批发作业、试卷等,及时反馈得到学生的学习信息,以便适时调节教学;
5、尽量多做实验,多让学生做实验,激发学生兴趣,增加其感性认识,加深理解;
6、认真做好月考分析和教学分析归纳总结工作,教师间经常互相交流,共同促进。
(一)教材分析:
高中前两年已经基本完成了高中物理教学内容,高三年级将进入全面的总复习阶段,为了配合高三的总复习,学校统一订购了由光明出版社编写的《三维设计》作为高三复习教材,该书以高中物理课程标准和高考考试大纲为指导,以20__年普通高考考试说明为依据编写,作为本学年参考用,本学期拟定完成本书的第一至第十三章的第一轮复习。
(二)学情分析:
1、课堂情况:由于是高三年级,即将面临着高考的选拔考试,大多数的学生对基础知识的求知欲 望比较强烈。所以课堂纪律比较好,都比较认真地听课,自觉地与老师互动,完成教学任务。
2、对基础知识的掌握:高三279,275为理科基础班,虽然相对来说物理基础较差,但学习能力有着较大的差异,根据前段时间的观察和摸底,大多数的学生对基本知识的掌握不够牢固,各章各节的知识点尚处于分立状态,不能很好地利用知识解决相应的基本问题,所以对知识的了解和掌握有待地提高。
3、解题技能:利用物理知识解决有关综合问题的能力很差,学生解决问题的技能还有待提高。
加强和利用知识点的复习,尽快帮助学生把各章分立的知识点建立成为网状的状态,掌握物理思想的应用物理知识解决相关问题的思维方法,进一步提高解决问题的技能。具体地说:
1、知识方面,应达到熟练掌握每一个知识点的要求,即看到一个题目以后,题中包含了哪些知识点要一清二楚,不能模模糊糊,并且知识点之间的联系也要清楚,
2、技能方面,主要是进一步培养学生分析问题和解决问题的能力,作到常规思维、逆向思维和发散思维相结合,同时,要求学生熟练掌握基本的解题方法,从而提高学生的解题速度。
3、情感与价值观方面,引导学生形成正确的价值观、人生观、世界观,使学生在物理美中陶冶自己的情操,从而达到全面育人的目的。
1、面向全体,分类指导。从学生的全面素质提高,对每一位学生负责的基本点出发,根据各层次学生具体情况,制定恰当的教学目标,满腔热情地使每一位学生在高三阶段都能得到发展和进步。
2、抓好基础,培养能力。认真学习新的课程标准与高考大纲,研究高考理综能力测试中物理部分的试题难度和特点,使自复习教学更具有计对性,在教学中应强调理解。掌握好基础知识,基本技能和基本方法。同时,也要注意培养学生独立阅读,独立形成物理情景或建立物理模型,独立分析物理过程、独立解决物理问题的能力。
3、研究教法、改进教学、教学相长。认真研究学生学习过程,掌握不同学生的学习主要障碍,在此基础上制订教学方案,要特别注意调动学习的积极性、尽可能把学生应该自己完成的学习任务交给学生自己独立完成。精心设计教学提高课堂教学效率,减轻学生负担。
为使自己不断提高教育理论和学术水平,增强知识,更新教育教学理念,从各方面不断完善自己,提高自身综合素质,不断适应新时期教师培训和教研的需要,跟上时代的步伐,使自己尽快成长起来,特制定个人校本研修计划:
本人研究生学历,在英语教学方面,善于钻研独特的教学方式和学生的学习方式;勤于思索拓展学生思维途径,使学生学习目的明确。
1、树立优良的师德观念,提高个人职业道德水平。学习相关资料,以参与案例教学、聆听报告为载体,树立优良的师德风尚。
2、主动参与教研组组织的各种教学教研活动,树立以“以学生为本”的教学观念,尊重学生的`个性发展,努力在民主、平等、和谐的师生关系氛围中帮助指导学生主动全面发展。
3、以课改研究为主要形式,提升个人的教育科研水平,培养自身的可持续发展能力。通过研读课标,教师实践、自我反思、同伴互助,请教教学能手等形式,增进自己的教学水平。
1、学校规定的研修内容。首先最重要的就是师德研修。主动参与读书活动,学习贯彻落实《小学中学教师职业道德规范》,学习相应法律法规,进一步提升自己的职业道德素质,提高自己依法从教的水平。
2、新课程的研修。对于新入职的我来说,无论是《牛津英语》还是《攀登系列绘本》都是全新的教学层面。所以对我来说既是机遇又是挑战。我有足够强大的心理支撑,充足的开放心态,积极努力的迎接新事物。同时,自己在教学方面的经验不够丰富,需要不断学习,不断磨练。一定要抓住每一次学习的机会,好好磨砺自己,加快自身成长速度。
3、教学教研能力研究。主动参与组内教研活动,参与课题研究研讨课活动、听课,评课活动。主动研讨,多多虚心学习前辈们的丰富教学经验,在互助学习中更新理念,改进不足,努力提高自身教学教研能力。
4、教育科研能力研修。要积极树立教研科研认识,把研修和教育科研紧密相结合,围绕新课程的实施,结合教室教学,进行教学方式和教育科研基本方法的研修。做到教学即研究,不畏惧科研,懂得教科研就在反思中,教学中。
1、从实际出发,切勿好高骛远。今年九月刚入职的我,还有很多需要学习的地方,从一点一滴做起,争取把每一件小事做好,做到完美。水滴石穿,积少成多。一定不可以给自己树立空目标,短时间无法实现的目标。主动参与教研组研讨,互助,多向前辈请教,做到有问题及时解决,及时反思。
2、三点一线活动。始终将个人反思、同伴互助、专业引领,三点连成一线,层层推进,螺旋上升。以教学反思、交流研讨、教材分析设计等为教研的基本形式,通过教学观摩、学习教学示范课提高自己业务水平。
在今后的教学生涯中,我会把撰写教学日志,教学反思作为一项重要的日程工作来做。认真制定行动研究计划,搞好小本教研,使自己的教学水平更上一个台阶。
一.背景分析
经过上学期的努力,班级在各方面取得了较大的进步。一学期来,学生熟悉了高二5班这个新的集体,熟悉了我这个班主任。同时,作为刚接手这个班的班主任,我也了解了这个集体。管理班集体是一个连续的过程,而高二下学期对于很多同学来说,是一个比较关键的时期。为了让学生在本阶段养成良好学习习惯和思想行为习惯,学会自我管理,树立明确的人生目标,力争更高更快地发展自己,为高三冲刺奠基,我拟订班级工作计划如下。
二.指导思想
继续加强班级建设,培养学生自主学习意识。以《中小学生守则》、《中学生日常行为规范》和《内宿生管理试行条例》为基本内容,对学生进行行为习惯养成教育、诚实守信教育、心理健康教育。把安全教育放在班主任工作的首位,创建平安、卫生、文明、和谐的班级。提高大课间活动和课外活动的质量,提升学生的身心健康和体育运动技能水平。在这前提下,努力提高学生学习的积极性和自信心,争取学生学习成绩的跨越式进步。
三.班级基本情况
全班共有学生73人,其中有男生40人,女生33人。班上男学生比较多,要面对学习自觉性差的问题不少;女生虽少,但思想情绪问题却有不少,需要更多的关爱。全班总平均成绩与其他同类班相差不多,但是各个梯队的人数相对较少,临界生和后进生幅度大。
四.工作措施
1.配合学校政教处抓好德育常规工作,及时解决学生当中出现的问题。
(1)仪容仪表问题:从头到脚,一些列整顿,必须符合中学生身份要求。
(2)考勤:迟到、早退、旷课管理的常态化。
(3)纪律:没有轨迹不成方圆,没有纪律何谈成绩。
①课堂纪律方面,上课睡觉,玩后手机,看与当课无关的书记,讲话,打闹,起哄,吃东西,走动等等,发现一例,直接停晚修一个星期进行整改;
②考试纪律:整顿考风,树立诚信考试意识,做到零容忍。
③室外课堂纪律:落实好专人考勤制度,对于不按时参加室外活动的,影响室外活动的任何人见一次教育一次,屡教不改者,登记备案。
④宿舍纪律:坚决依照本校内宿生管理条例进行,严格执行好请假制度,防范虚假请假或者冒名顶替签名等情况发生。
⑤早读纪律:不允许在早读期间吃早餐,或者不配合课代表的领读工作,对于不开口读书或者精神状态欠佳的学生,给以批评教育直至请家长到校协助教育,仍不见改进的,备案。
⑥作业方面:发现有抄袭作业现象的学生,协助科任教师进行教育,长期发生的,通报家长,责令停晚修处理,直到备案。
2.抓紧时间进行班干部改选工作,选拔一批愿意为班级服务的学生,进行前期培训,逐步培养他们自主管理和班级管理的意识和方法技巧,为班级各项工作的顺利开展提供人才保障和支撑。同时,认真督促班委记录好班级日志,班级日志既是对班级日常事务的记录也是今后学生评优,评先的主要依据。积极发挥班干的作用。有目的地让学生干部主持班会课,提高班干部的工作能力和群众威信;有目的地让团干部主持班会课,提高全体团员的团员意识,提高班集体的凝聚力。并且希望在他们的带动下,加强学生的自我管理。增强自律性,提高自我约束力,形成良好的班风。
3.树立良好班风,积极开展系列针对性较强的主题班会课。
针对本年级学生特点和年级实际,为团结班级各个学生,锻炼班级干部,调动学生积极性,开展系列主题班会课是必要的,且是必须的。结合学校工作和本班实际,本学期我班打算开展以下主题班会:
(1)安全——一切美好事物的前提,安全重于泰山。
①交通安全
②财产安全
③人生安全
(2)扬起自信的风帆
通过本学期的学习,学生应能够掌握所教的物理知识并学会简单应用。同时能够运用英语表述主要物理概念、定理等并熟练地解决相关问题。对于SATⅡ物理考试所了解,能够适应双语教学的授课模式。
为了让学生更好地理解学习内容,教材以人教版必修教材为主,并加入CrackingtheSATPhysicsSubjectTest(PrincectionReview)的内容以辅助。这样有助于让学生在扎实得掌握物理知识的基础上理解和掌握英文物理的相关内容。
在整个SATⅡ物理考试中,力学和电磁学部分的相关试题占整个考试的60%左右,其中本学期涉及力学知识的学习,因此力学知识是本学期的教学重点。这部分知识不易理解,且相关应用很多,应用情形复杂,因此这一部分也是本学期的学习难点。而鉴于学生第一次接触英语授课形式的物理课,如何让学生更好地适应这种学习形式,也是本学期的教学难点。
本学期因为是学生第一次接触英语授课形式的.物理课,对于学生来说还比较陌生,因此在学期开始会适当降低授课速度,并用双语授课的形式(也就是课程中适当加入中文讲解)授课,等到学生适应之后逐渐增加英文授课的比重。为了学生能够更好地理解学习内容,除了应用多种讲授形式(如利用多媒体播放视频、图片等)进行教学外,还适当安排讨论环节或讨论课、趣味比赛等,让学生在玩的过程中更好地学习。适当安排实验课,培养学生善于观察思考的好习惯。
全面贯彻党的教育方针,实施素质教育,依据学生现状和部颁教学计划,狠抓课堂教学效果,不断搞好基础知识,基本物理思想和方法的教学,面向全体学生,以人为本,开发学生的智力,培养学生分析问题,解决问题的能力,以学生为中心,因材施教,分层教学,使学生具备良好的素质,大力提高学生的思维能力。
通过教学,达到学生“三基”过关,能力增强的目的,学生能独立完成教材上的习题,能在老师的指导下完成《创新作业》上的习题,能做其他参考书上的部分练习,逐步培养学生热爱物理,用物理知识去解决实际问题的习惯,达到提高学生的综合素质的目的。
课堂教学于课后辅导相结合,集体讲授与个别辅导相结合,坚持每次课后有一定量的作业,并全批全改(部分面改),将“创新”上部分习题和参考书中的有典型性的例,习题融入课堂教学中,以拓宽学生的视野。
1、培养基础较差学生学习物理的兴趣,使学生逐步养成多读,多想,多动笔(特别是教材,教材中的例,习题)良好的学习习惯。
2、要求每位学生认真作好课本上的每一道题,督促学生更正错题,及时辅导作业有困难者,杜绝抄袭作业的现象。
3、了解学生学习的实际困难,帮助其解决困难并给以学法上的指导。设立进步目标,鼓励,表扬进步者。
一、指导思想
按照20xx年海南东坡学校的教学指导思想和总体要求:实施西部第一!紧密联系高中生生物教学实际,深化课堂教学研究,优化课堂教学结构,提高学生的学业水平,进一步提升学生学习的质量与水平,争取有7人以上达到700分,力争有学生突破800分!落实以人为本,深钻教材,构建适应新课程教学的理念,有效提高课堂教学效率,注重学科特点,加强实验教学,培养学生的创新意识、良好的合作精神、行为习惯和心理素质,为全面提升我校高中生物教学质量而不懈努力。
二、基本思路
1、总体目标:落实《高中生物课程标准》要求,落实高中生物开课情况,转变教学思想和教学行为,提升教学效率和质量;落实跟进式教学指导,提高教师教学水平,努力提高教师的研究、指导、管理、服务水平。
2、分段目标:高三阶段,完善和落实高考一、二轮复习策略,全面提高学生素质,提高学生的应考能力。抓好常规教学,探索和创新课堂教学,构建和谐课堂,完善差异教学措施,提高课堂效益。
三、工作重点
1、开展以有效教学为核心的研究、指导与服务工作,加强学科课程建设、考试命题、学科评估的研究,立足课堂进行有效教学的研究。
2、广开渠道,学生的快速成长提供舞台。如:认真组织各种与教学有关的活动,坚持公正、公平、科学原则,做好工作;组织与应届生的交流活动,进一步拓宽教育交流与合作渠道;依托网络平台,开展网上学习、交流,实现资源共享等。
3、本学年着重高三试题讲评研究,加强第一、二轮复习指导,在高效课堂上下功夫,最大限度提高一轮复习课堂效率,提高教学质量。4、加强与其他高三生物教师之间的联系,继续做好与同行、同业人员的共同教研活动,充分利用各自的优势,共享资源。
5、加强生物课程标准和考试说明的学习与研究,搜集高考信息,以求真正摸清20xx年高考新动向,找准复习的目标和方向,避免多走弯路。四、准确把握备考方向
1、及时准确掌握高考信息。积极参加备考研讨会、考察及网络视频学习,及时多方位了解搜集高考信息,调准复习思路。
2、吃透抓准《考试说明》精神。带领学生认真阅读研究《考试说明》及官方或专家的解读,把握基本要求,明确“考试内涵”、“命题指导思想”和“考试目标”,指导学生依据要求组织复习。
3、认真研究近三年高考试题。组织学生研究、探讨近三年高考命题趋向,从形式上明确试题主题题组的整合性、导向性,从内容上明确试题联系社会生活、富有时代气息的基础性、时代性,体会试题内容的生成。
4、优选高三习题资料。研究对比三年的高考试题分析,把握准试题特点,引导选准复习备考资料,大胆舍弃偏离《考试说明》要求的过时习题资料。科学预测命题趋势,准确把握备考方向。
四、理顺教学备考思路,科学制定复习策略
1、重视基础知识教学。
结合听课要求学生要着眼基础、要重视课本,复习回归教材,依托课本中主干性、基础性、常识性知识的灵活记忆理解,掌握基本技能,提高基本能力。教学着力体现“学科特点”的要求,认真归纳“提炼”课本知识点、能力点。知识点要全面,切忌专业化罗列。优化、浓缩知识网络体系,避免知识点过于专业化的无效教学。学案材料要有知识体系。2、习题训练适应高效。
总结以往备考经验与不足,对备考资料、习题科学用力,倡导多用心
领会复习资料。慎用各地交流资料,重组整理“新创”后使用。习题训练不贪多求全,以引导学法、指导学生思考、适应高效为目的。
五、加强自身修养,提高教研能力
本学期要认真学习学校对教师职责和任务的有关要求,努力做一个优秀的学科教师。
1、通读《课程标准》《考试说明》和教材。
2、研究试题及试题的命制,高质量命制各类考试题。3、随时写下听课、教学笔记,适时上博。
4、学习计算机辅助教学的手段和方法,自制实用简洁课件。
一、基本思路
本学期,我们将准确把握《新课程标准》的各项基本要求,立足于基础知识和基本技能的教学,注重渗透数学思想和方法。针对学生实际,研究学生的实际学习情况,不断研究数学教学,改进教法,指导学法,奠定立足社会所需要的必备的基础知识、基本技能和基本能力,着力于培养学生的创新精神,运用数学的意识和能力,奠定他们终身学习的基础。我将严格遵守学校的各项规章制度、服从高二年级的安排,尽自己的最大努力,力争建设愉悦课堂,完成自己的教学工作。
二、教学方面
1、以备课组为单位,根据学校教学常规的要求,搞好本备课组工作。
2、结合本组的实际,对备课、上课、作业布置与批改落实好具体的要求。
3、认真搞好一课一练,努力提高学生的数学素质。
三、教研方面
1、每周在备课组内开展一次教研活动,集体研讨,并每次要有明确的主题,求实效并有签名和记载。
2、加强备课组的集体备课,备课组要有工作计划,每周一次集体备课,并要有中心发言等有记录,期初交计划,期末交集体备课记录本检查。
3、组织参加学校的公开课比赛,组织组内公开课以及各备课组内的公开课(每人拿出一堂),以促进老师之间的相互学习与交流。
4、团结老师们加强教育教学理论的学习和研究,并积极撰写教育论文。
四、工作要点
1、本期以备课活动为主,每周一次集体备课,加强组内的老师的相互听、评课及交流。
2、本期组织两次组内的教学检查。
3、努力作好准备工作,邀请某某市教育局教研员某某某老师开讲座,题目为《如何做数学课题研究》。
4、落实并开展各备课组内的课本、课题、资料的开发与研究。
5、安排某某某老师开评高级职称系列公开课,为今年的评高工作做准备。
6、安排某某某老师上评中级职称系列公开课。
一、主要工作:
1、加强教师队伍建设,本学期要从以下几个方面进行:第一,寻找师德的薄弱环节,增强全体数学教师责任感;培养教师要有一颗良好的心态无论学生怎样,我们都要全心全意为学校工作,为学生尽心。
第二,加强同年级数学教师间以及教各师间的沟通和教学交流,了解教师工作中的思想状况,使数学教师在工作中能够团结一至,相互学习、相互帮助,共同进步,平等竞争。
第三,正视数学教学的现实状况和学生学习的现状,从改变教学开始,寻求突破,以抓师德、促沟通、求团结为基础,形成合力,共谋发展。
2、坚持教学常规管理,使之规范有序。
⑴备课。
老师备课尽量做到:脑中有大纲、胸中有教材、心中有教法、目中有学生。使每学期都有代表自己教学水平、体现学生发展为本的研究性教案。备课内容应以黑色钢笔或签字笔书写主体内容,必须是正楷字体,如需作图、表等要借助尺规。环节齐全,尤其要关注教后感和学法指导等簿弱环节。
⑵上课。
课堂教学中,师生必须说普通话、专业术语,相关字母读音要发准,写规范字(正楷体)、字母,画规范图、表;正确使用多媒体、电脑等现代多媒体教学设施;环节要齐全。即有引入、新授、巩固练习、反思与总结及板书等主要环节(也可参照新课程标准)。“内容”能针对学生实际;符合课标、吻合高考,有一定的联系性,课堂上要凸显“师生、生生互动”,气氛民主且教师要加以适当的管理;[]把握重难点并能突出或击破,并能进行适当的变式、精练的总结;要有闪光点,并能暴露学生存在的问题。总之,要使我们的教育教学方式受到学生的喜爱。
⑶作业、试卷。
作业要求学生书写规范,合理安排书写内容。一次作业以半页纸为宜,等第书写要用正楷字体,格式要求以教研处文件为主。作业内容要有针对性,讲究实效,问题设置要有梯度,能反应出学生对知识的掌握程度,并及时记录处理学生学习的反馈信息。试卷的命制要紧扣考纲和学生实际,并要确、及时、有效的做好纠错登记和试卷评讲工作。
⑷听课
听课以教研处文件为标准,但听后评议必须严格使用正楷字体书写(是黑笔书写,严禁使用红笔)。能从常规的几个方面如目标、教材处理、教学程序、教学方法和手段、教师教学基本功、教学效果指出一节课的优点和建议,作出切合实际的评价。
1、加强辅导力度,做好激励工作。
要了解学生的知识状构成和心理状况。让学生良好的个性得到充分的发展。关注特长生的发展和培养;做好数学后进生补差的长期工作。
2、组织老师学习新课程标准和考试说明。
新课程标准是指导我们教学的方向,所以我们要用先进的思想、理念来武装自己的头脑。在教研组的活动中,安排老师学习新课程标准。要求教师[学习新课程标准解读、新的教学参考以及教学杂志上的有关文章,从而了解新课程标准的意义和功能、结构和内容,明确新课程的实施和评价,了解新教材的内容体系和教学要求。指导和帮助新教师或刚带高一、高二的教师熟悉教材、熟悉教法,尽快适应高中数学教学。
考试说明明确了命题指导思想和考试的能级要求,研读考试说明,可以使我们的教学有针对性,把握教学的难易程度。
3、抓好备课组建设,发挥备课组的作用。
本学期拟建立三个备课组。确立2周/次的集体备课制度,提高集体备课质量,不但统一教学进度,还要统一教材中需要掌握的重点内容、重点题型,以及适当地降低要求的内容。每周有小单元练习及每月大单元有验收制度,备课组长和相关老师要出好单元练习题。把住每个数学单元的质量。
4、抓好高三数学复习教学工作。
(1)高三的教师首先学习好“考试说明”,弄清考试内容和要求,把握好复习思路和复习方向以及要达到的目标。
(2)本学期目标是高考复习的第一阶段,所以复习的思路应该是着眼于一模复习结束。
具体复习方法是:首先是梳理高一、高二的知识内容,同时重点拯救重点知识的缺陷,拯救的手段是以多样化的题型来进一步理解数学概念、性质;理解数学思想、方法,在这个过程中教师与学生一起归纳出数学的通性、通法,最后达到落实通性、通法的目的,实际上落实了通性、通法就是落实了高考的基础题和中挡题。做到三精增效:课前精选、课堂精讲、课后精炼。
加强练习的针对性,每周一午练和和一周练及一专项练习。做好错题的登记、整理。力争两周小总结,每月大总结。
(3)高三各个班级因为基础不同,因此复习的方法、内容也要所区别,根据学生的实际情况,教师要不断的调整和改进教学计划、教学方法,不搞一刀切。
5、抓好高一数学衔接教学,打好基础,培养良好学习习惯。
常规教学本学期要完成必修1、2模块。高一数学教学重点应该放在教会学生学习高中数学的方法上,放在深刻理解数学概念、性质、公理、法则、公式上,放在激发学习热情和兴趣上,打好基础形成良好的学习习惯。
6、抓好高二数学教学质量的提高,为升入高三做好准备。
高二文科要完成必修5及选修1-1的教学及必修2的复习。高二理科要完成必修5、选修2-1、2-2的教学;
高三×班现有学生××人,其中男生××人,女生××人,作为文科普通班,学生学习基础较差,行为习惯较差,高二下学期的期末考试中进入文科全年级前50名的学生有××人,总成绩在400分的学生有××人。
思想是行动的先驱。为提高学生的思想素质应对高三学习,对学生的思想教育主要从以下几个方面进行;
理想教育——确定学习的具体目标,人生的大目标。
态度教育——敢于吃苦,敢于拼搏(通过学习往届高三毕业生的优秀事例,激发学生学习的主动性与积极性)。
典型教育——向好学生学习,向第一看齐。
信心教育——相信自己一定能行,为自己的人生做最后的拼搏。
(1)一丝不苟的学习态度。让学生每页书都要认认真真地读,每节课都要认认真真地听,每道题都要认认真真地做,每个错题要认认真真地改。
(2)一滴不漏的学习要求。培养学生互帮互学,凡是学过的知识都应该会,凡是做过的题都应该对,凡是要求记住的都应该牢记在心。努力做到四清:堂堂清、日日清、周周清、月月清。不留疑点,不留死角,切实打好基础。
(3)始终如一的学习习惯。严格的学风,不仅应坚持一周、一月、一学期,而且应该坚持几年、十几年甚至几十年。做到“活到老,学到老”。治学严谨的学风应始终如一。
根据“新教材、新大纲、新教法”的`特点,依据高考形势的变化,要在总结学习以前教学管理工作的基础上,结合高考最新形式,认真研究教学管理的新对策,着重抓好以下几个方面的工作:
(1)教育学生在突出语数外的同时,综合科目要在应用和学科渗透上下功夫,特长科顺其自然。
(2)加强学法指导并对学生进行分类,实行分层推进。
(3)加强对学生的行为、学法习惯的养成教育,增强学生的规范意识,努力提高学习的主动性、自觉性,提高主动认知的能力。
(4)发挥优秀学生的模范带头作用,提高学生学习的积极性,努力养成一种互帮互学、团结向上的良好班风。
(5)当好任课教师和学生的桥梁,搞好师生配合,建设一个师生和谐的班集体,为教学、为学习创造一个良好的环境。
(1)定期召开班干部会议,大力开展经验交流和思想教育活动,培养班干部的服务意识、管理意识和奉献精神,激发
其工作热情,提高其工作水平,促使其更好的发挥班级工作计划的核心作用,当好班主任的得力助手。
(2)分工明确、各负其责,对班内的各项事务明确到位、分配到人。班干部在自己的职责范围内很好的行使职权,每一位学生必须及时、认真、全面、彻底地完成应完成的任务,若出现问题,既追究当事人的责任,还追究负责人的责任。
良好习惯的养成对人的成长有着举足轻重的作用,通过建章立制,制定宿舍公约、学生一日常规、课堂公约等措施规范学生,使学生养成良好的习惯。
高三的学习是紧张忙碌的,为使学生乐学、爱学,让积极参加学校组织的各种活动,营造轻松学习气氛。
编辑认为“生物老师个人工作计划”是精品中的佼佼者值得一看,为方便后续阅读,请你收藏本文。为了突破职业瓶颈和限制,我们又可以开始准备工作计划了。工作计划是提高工作效率的有效手段,计划的内容远比形式来的重要。
本学期我们组要在学校的统一领导下,进一步转变教育观念,立足课堂教学,深化教学改革,不断提高教学质量,夯实学生的基础知识,争取在高考中取得优异成绩。
一、指导思想
以发展教育的理念为指引,以学校教学工作实施方案为指南,努力推进高中生物新课程改革,构建有科组特色的新课程体系,改变原有教学观念,改进教学方法,更新教学手段,提高教学效率,努力培养学生自主学习、积极探究、乐于合作的精神,使生物教学科研上一个新台阶。
二、具体工作
(一)务实创新,进行高中生物新课程改革全面贯彻执行教育部《普通高中课程方案(实验)》,以《江苏省普通高新课程实施指导》为引导,结合科组实际,进行教学改革。高三备课组主要做以下几方面工作:
1、学习生物课程标准,明确新课程的具体要求,利用备课组活动时间,认真学习新课程教学理念,深入研究教学方法。
2、利用备课组活动时间,开展新程教学研讨,每次研讨都有中心内容和中心发言人。
3、积极参加市直学校举办的公开课、研讨课,努力开展新课程研讨。
4、开发课程资源,每位教师根据自己的实际情况,经组内讨论后统一编写相应的教学案。
5、在各位老师认真学习好新课标选修内容后,根据科组实际,为学校提出生物学科选修课程开设意见。
(二)坚持不懈做好常规教学
1、按照学校教学常规、教学计划认真开展活动。
2、按照学校《教学管理常规要求》和教学要求,深入研究教材教法,认真备好、上好每一节课。
3、坚持认真说-听-评-案例分析,不断提高教学水平。
4、每周一次集体备课,有内容,有中心发言人,有确定的时间(周三上午)地点(高三四楼西办公室),并有记载。
5、做到全组三统一,即教学进度、内容、教学案做到统一。
6、同心协力,互帮互学,信息、资料共享,教学研究气氛浓厚。
7、在争创优秀备课组的同时,自觉地争做学习型备课组,不断提高自身业务素养,不断更新教育理念,努力提高教学质量。
(三)深入开展教学科研每位老师都有自己教研课题,积极参与省、市、学校课题研究,保质保量完成每学年撰写论文的工作。
(四)加强环境教育工作,将环境教育落实到本学科教育教学工作中。 在教学过程中加强STS教育,培养学生的科学素养和人文素质。
一、教材分析
本学期的教学内容介绍了生物的生殖发育、生物的遗传和变异以及生物的进化、传染病和免疫、药物治疗和急救,了解自己,改善健康。共6章,内容少于上学期,探索实验减少,增加观察和思考、科学、社会和技术专栏。增加了学生的阅读量,扩大了知识。
二、教学目标
1.以全面提高学生的科学素养为宗旨,培养学生的创新精神和实践能力。
2.在继续抓好"课改"在实验过程中,努力学习相关教育理论,不断完善"课改"努力在原有的基础上,创新和突破高效快乐的课堂教学。
3.继续探索试教过程中的新教学模式,积极吸收去年"课改"经验,继续收集整理相关资料,固化"课改"新成果,完成相关课题。
4.继续研究和推广校本教研的内涵和经验,充分调动教师积极性,发挥学校教研组的优势,必须继续尝试开展学校开放日活动。
5.继续探索新课程的评价体系,特别是建立学生学习过程的评价和终结评价标准,总结两年的经验和经验,初步总结和整理适合我校学校情况的评价体系。
6.通过学习,学生可以更清楚地了解生物的生殖和发育,从而更有意识地保护生物,促进社会发展。
7.通过学习,学生知道如何健康生活。8.对学生进行唯物主义和爱国主义教育。
三、教学要求
1.教师在教学中要继续认真贯彻课程理念:面向全体学生,实现因材施教,促进各学生全面发展;努力提高学生的生物科学素养。教学目标、内容和评价应有利于提高各学生的生物科学素养。2.大力倡导"问题是课题,教学是研究,成果是成长"教育科研理念。要有科研意识,边实验边研究,努力做一名科研型快乐的教育工作者。3.在教学中,学生要努力发展知识、能力、情感、态度和价值观导学生主动参与和体验各种科学探究活动。
4.教师在传授知识的同时要特别注意科学研究方法的培养。要注意对学生综合能力的培养。教师要通过组织学生参加各种实践活动,培养学生的学习兴趣。教师要力争创造条件开全教材中提出的调查、技能训练、练习、探究和资料分析活动。
5.教学中要注意合理选择和组合好直观教具与现代教学手段的整合。
6.积极组织好生物小组活动,能够对生物学有特殊兴趣的学生进行个别指导。
四、学生情况分析
八年级班仅有二,三十个学生,学生学习生物的兴趣还不很高,上学期生物的平均成绩在八年级全学科排名靠后,虽然高分还可以,但由于不爱学习的学生较多,因此班平均被拉下来了。这个学期要想办法调动学生的学习积极性,争取成绩有较大的提高。
五、具体措施
1、精心采取先进的教学方法,对新教材进行培训。
2、精心组织和策划好课堂教案。
3、探索新的教学方法,做到课堂质量高效率。
4、进行课外辅导和写小论文及做小制作,提高学生的兴趣。
5、认真批改作业,从中解决学生存在的问题。
6、培养优生,转化后进生。
六、进度安排
周次授课内容
1----2生物的生殖和发育
3----5生物的遗传和变异
6----7生物的进化
8----9传染病和免疫
10--11复习期中考试
12--13用药和急救
14--15了解自己增进健康
16--20期末复习、期末考试
一、指导思想
高三生物备课组以“巩固、完善、综合、提高”为突破口,以教材、教学大纲、考纲为依据,以提高学生能力为重点,全面提高学生的综合素质和应试技巧。
二、工作目标
激发学生自主学习的兴趣、进行自我发展、自我超越。构建知识网络、优化课堂教学、提升学习质量,通过高三复习使学生扎实掌握生物学基础知识和基本原理,形成较熟练的生物学思想、思维、方法和技巧,培养学生较强的应用生物学知识分析问题和解决问题的能力。研究高考动向和命题趋势,分析试题和学生,力争在高考中取得优异的成绩。
三、复习进度安排
1、本学期结束完成生物一轮复习
复习目标:扎实知识基础,建立学科知识网络,培养学生生物学科思维方法,提高学生自主学习能力。主要培养以下这些能力:
(1)理解能力:
要求学生知道基本概念、原理和规律的涵义,还要知道它们的前因后果、适用条件和范围
(2)认识概念和规律的表达形式:
将图、曲线等形式转化成文字表达,培养学生的文字表达能力。此外,还反过来,将文字转换成曲线。
(3)推理能力:
将已学过的知识或实验结果先提出来,再让学生分析该结果能说明哪些问题。
(4)设计和完成实验的能力:
让学生在掌握好课本上已有实验的基础上模拟课本实验
(5)获取知识的能力:
让学生归纳出课本章节的知识结构。
(6)分析综合能力:
要求学生将课本的某些基础知识转化为图、曲线、数据,对生命现象进行量化处理。
2、4月底完成二轮专题专项的复习
复习目标:完成专题知识整合与主干知识的系统化,加强高考热点、各章重点、学习中的疑点等问题的分析、训练,将知识间具有一定的内在联系的章节进行合理的综合、归纳、整理,形成知识网络,注重高考要求的几种基本能力的加强:
(1)加强实验能力的培养:
在复习每章节时,将该节教材中标明的实验和教材中隐含的实验改成实验设计,指导学生总结归纳出实验设计的基本原则,和设计的技巧
(2)加强识图、识表和表达能力的培养:
将教材中的文字“翻译”成图表;将图表“还原”成文字。增加图表题的练习,培养学生从图表中提取信息的能力;
(3)加强分析问题、运用基础知识的能力培养:
通过针对性地选择简答题,和透彻的讲解,让学生在基础知识与题之间建立起桥梁学习运用基础知识来解决具体题的能力。
3、5月底前完成三轮复习
复习目标:以核心概念的再强调为主线,查漏补缺,错题回顾。包括知识上、答题技巧上的误区与盲区。提高应试技巧和心理素质。起到巩固二轮复习培养的能力的作用,尤其是实验设计能力,通过选择涉及文字表达、绘图、观点评价和联系实际、社会热点等问题来巩固有关的能力。通过出示实验目的,让学生思考设计的思路,和答题的.技术,来培养学生的实验设计能力。此外,审题能力的强化也是本轮复习的一项重要任务。
四、复习策略
(一)把握高考动向,调整复习策略
分析近几年来生物高考试题,主要有以下几个特点:
能力考查的宗旨始终
学科主干知识仍是考查重点
渗透新课程思想和理念的趋势不变
命题背景资料将更加密切联系生产、生活实际和生物科技新进展
试题仍突出基础性、灵活性、探究性、综合性和应用性
(二)注重基础,夯实学科知识的基石
学生吃透课本,教师吃透教参、考纲,这是近几年高考命题体现的考查方向。注重核心概念,基础知识的理解是一轮复习的重中之重,没有基础就谈不上能力,打好了基础能力才会提高。一轮复习必须立足课本、教参、考纲,以大多学生己有知识水平为教学起点,面向全体学生,做到:低起点、小台阶、快步走。复习内容要细而全,根据大纲的要求,实行地毯式、拉网式清理,覆盖所有知识点,不放过任何一个死角。
一、指导思想:
本着“以人为本,文化关怀”的理念,以全面提高学生的科学素养为宗旨,以培养学生的创新精神和实践能力为重点,以促进学生转变学习方式变被动接受式学习为主动探究式学习为突破口,反映生物科学的新进展极其在社会中的广泛应用。以学生终身发展为追求,力求更加关注学生已有的生活经验;更加强调学生的主动学习,增加实践环节。使每一个学生通过学习生物,能够对生物学知识有更深入的理解,能够对今后的学习方向有更多的思考;能够在探究能力、学习能力和解决问题能力方面有更多的发展;能够在责任感、合作精神和创新意识等方面得到提高。为学生们参加社会主义现代化建设,适应社会和也为将来的继续学习打下必要的基础。
二、教学任务
1.本学期讲授义务教育课程标准实验教科书教材(人教版)——《生物学》(七年级上册)。
2.首先分析学生,由于是新组建的班级,有很多的外学校学生,开学之初进行必要的学习方法说明和相关的要求,以及一些相应的制度的学习。
3.在基础年级加大实验力度,注重技能和能力的培养,以学定教,以学促教,在教学中逐渐的运用洋思的经验,结合研究体验式教学法进行教学,注重学生的自主学习,探究学习,研究学习,为学生的终身发展服务。
4.以活动队和教学想配合,相互促进,相互影响,用活动激励学生学习生物的兴趣。在教学中融入科普知识。
5.在教学中要考虑八年的结业,以及的调整进度。
三、教学进度
略
1、生物具有区别于非生物的特征。
(1)生物的生活需要营养(2)生物能进行呼吸(3)生物能排除体内产生的废物。(4)生物能对外界刺激作出反应。(5)生物能生长和繁殖。(6)除病毒以外,生物都是由细胞构成的。
2、生物都生存于生物圈中。
(1)生物圈:包括大气圈的底部,水圈的大部和岩石圈的表面。
(2)生物圈为生物生存提供了基本条件:营养物质、阳光、空气、水、适宜的温度和一定的生存空间。
3、生物的生存依赖于一定的环境。
影响生物生存的环境因素有生物因素:各种生物(捕食关系、竞争关系、合作关系等)和非生物因素:阳光、温度、水、空气等
探究实验过程包括:提出问题,做出假设,制定计划,实施计划,得出结论,表达和交流。
生物在不断适应环境,同时,也影响和改变着环境。生物的适应性是普遍存在的。
4、在一定的地域内,生物与环境构成的统一整体就是生态系统。
5、在生态系统中,物质和能量沿着食物链和食物网流动,有毒物质能够沿着食物链积累。
食物链:在生态系统中生产者和消费者之间的关系,主要是吃与被吃的关系,这样就形成了食物链。
食物网:在一个生态系统中,往往有很多条食物链,它们彼此交错连接,形成了食物网。
生态平衡:生态系统中各种生物的数量和所占的比例总是维持相对稳定的。
6、在生物圈中有着多种多样的生态系统。生物圈是地球上最大的生态系统.
其中森林生态系统有绿色水库之称,湿地生态系统具有净化水源、蓄洪抗旱的作用农田生态系统是人工的生态系统。
▲ 物质和能量沿着食物链和食物网流动的。营养级越高,生物数量越少;营养级越高,有毒物质沿食物链积累越多(富集)。
(例如:在草原上人工种草,为了防止鸟吃草籽,用网把试验区罩上,结果发现,网罩内的草的叶子几乎被虫吃光,而未加网罩的地方,草反而生长良好。原因是:食物链被破坏而造成生态系统平衡失调。)(理解,不识记)
为更好地发挥学习效果,提高自身的教学水平,提升自己的教学修养,在校本研修中获得更大的发展,特制订本计划。
一.工作目标
1.学习初中生物新《课程标准》和现代教育理论,把握新课程变化,继续深入实践新课程理念。
2.以课堂为抓手,在观、评、议课中提升教学技能,提高课堂教学有效性。
3.积极参与活动,拓展视野,获得发展。
二.工作内容
(一)个人读书
1.学习20xx版初中生物《课程标准》,领悟《课程标准》变化原因,知晓课程的变化。完成一篇学习心得文章。
2.学习顾明远主编的《教育心理学》,完成教育案例5篇
(二)听评课
1.听评课的对象以本校教师为主,每学期至少听15节课。
2.每次听课后要认真填写听课记录本。
(三)参与小组集中研修
1.积极参与集体备课活动,并做好相关工作。
2.充分发挥教研组的作用,并结合本组的具体实际开展教学研究。
3.学习教材、理解教材、探索教法。对课堂教学过程中出现的新问题,做到及时研究解决。不断积累课改工作经验。
4.以典型课例和专题课教学教研为媒介进行“研”“训”,以提高自己的教育教学水平。
5.学习《教师职业道德》,进一步提高师德。
6.学习《教师反思能力的培养与提高》,进一步提高自己的反思意识,要经常反思自己的教育观念、教学行为,主动进行教学方式的改革,教学水平不断提高。
(四)教育教学经验总结
总结主题:针对个人在岗研修的情况及收获或问题、困惑,谈自己的体会、思考。
三.学习形式
1.积极参加校本研修活动,努力解决在新课程改革中遇到的问题。
2.创新集体备课,利用备课组,开展集体备课活动,设计出富有个性的教案。
3.深化反思型教研活动,范围包括课堂教学反思、课题研究反思、个人成长反思,课前和课后的反思。
4.每周做一次教后反思,每月写一篇教学案例或随笔,每学期上一节公开教学研讨课。
5、充分利用自身信息技术知识的网络资源优势,在网上查找所需学习资料,进行互相学习和交流。
一、教学目要求
1、要求学生比较系统地掌握细胞生物新陈代谢生物生殖发育生命活动调节遗传变异等方面基础知识,以这些知识在农业医药工业国防上应用。
2、通过生物学基础知识学习,使学生受到辩证唯物主义爱国主义思想教育。
3、要求学生掌握使用高倍显微镜,做简单生理实验等基本技能。
4、培养学生自学生物学知识能力,观察动植物生活习性形态结构生殖发育能力,分析解释一些生物现象初步能力。
二、确定教学内容原则
1、从学生今后进一步学习参加社会主义现代化建设需要出发,认真选取生物学基础知识选取生物结构生理知识。结构知识是理解生理知识基础。生理知识是阐明生物新陈代谢,生长发育生殖等基础知识。因此,必须重视选取形态结构生理知识。
2、选取生物学基础知识,必须做到理论密切联系实际。
(1)选取生物学基础知识,要密切联系工农业生产实际。生物学是农业畜牧业医学等方面实践理论基础,通过学习生物学知识,要使学生知道生物生产关系十分密切,应该利用改造有益生物,防除有害生物。
(2)要密切联系各地自然实际。由于我国幅员广大,各地生物种类有很大差别。因此,所选取植物动物,既要重视其典型性,又必须尽可能是各地比较常见,以便学生可以直接观察到这些动植物了解这些动植物生活规律。
(3)选取生物学基础知识,要密切联系学生日常生活实际,使学生加深对生物学知识理解,同时更加深刻地认识学习生物学意义。
3、适当选取反映现代生物科学水平生物学基础知识。
现代生物科学发展很快,生物课必须重视用现代生物科学观点来阐述教学内容,并且适当地增加反映现代生物科学水平知识内容,使学生对生物科学发展现状有个初步认识,为他们进一步学习现代生物科学知识参加工农业生产打下必要基础。
三、班级现状分析
本学期我任教高二xx三个班级,三个班级人数分别为xx人,虽然通过班主任老师,我对个班现状有了一点了解,但由于生物是从高二开始起始课程,所以具体情况还不能下定论。
四、教学进度安排
高中阶段学习生物学知识,是在初中生物教学内容基础上进行,学习生物基本特征,侧重于生命活动共同规律内容。主要包括细胞新陈代谢其调节生殖发育遗传变异知识。—精心整理—初中高中两个阶段所学生物学基础知识,既有所分工又互相衔接,高中生物学是初中生物学知识综合概括提高。
高中二年级开设生物必修课第一学期,每周2课时,共计34课时。讲述细胞生物新陈代谢生物生殖发育生命活动调节遗传变异等生物学基础知识。
1、通览课本(建议使用复习提纲)知识点,留有映像即可。
2、把课本的练习题、平时的作业以及单元测验等已有试卷中的每道练习题的知识点吃透,弄懂原来做错的题目,并将相关知识点标注上去。
3、养成发散思考的习惯,在研究每一道题的时候,尽力把本学期或者是往期学过的知识联系起来,既可以拓宽解题思路,也可以反复强化,巩固记忆效果。这样一题胜多题,可以有效提高复习效率。
4、在生活中回忆。初中生物知识与日常生活的联系十分紧密,在日常生活中,做个有心人,就可以在随时随地学习。一棵树、一片树叶、一顿饭、一只狗、一个生物现象都是生物研究的范畴,因此都可以成为生物学习的引子。比如:复习植物叶的结构时,拿着一片树叶看两眼,要比拿着资料背一个小时印象更深刻。再如:吃饭的时候联想体验人体消化系统的组成、消化器官、消化和吸收的过程等,一天起码可以复习3次。因此,强烈建议家长们重视并引导子女养成观察和思考的习惯,而不是安静做题的习惯。
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保安部作为大厦物业管理主要部门负责整个大厦的治安、消防保卫工作,主要涉及到治安、消防、车场收费的工作很多;在管理公司领导指导下和各部门的配合下,保安部认真开展各项工作,落实完成了20xx年度各项工作任务,按照保安部专业分工及内部运行机制,现将上半年具体工作情景总结如下:
一、内部治安工作
1.人员变动情景:保安部原编制共计12人(主管1人,领班2人,保安员7人,收费员2人),为加强夜间管理力度和内勤事务的管理,经公司领导批准,9月增加编制2人,收费员1人。本年度保安部先后有4名内保离职,开除2人。因工作需要,本年度大厦保安部,先后又有商场安保7人入职。现保安部人员共计21人,并顺利完成了部门内离职及入职人员的交接和培训工作。
2.保安部除每星期定期召开部门全体会和领班会各2次之外,每月还对车场管理员、外保进行1次业务培训,11月份对全体内、外保进行了1次应对突发事件(火警、停电、跑水)程序的消防培训。
3.全面完善大厦内及停车场个监控点90部的维修调试工作,并投入正常使用。5月维修监控10台。
4.保安部在各节假期期间,按照公司和管理处指示严格控制大厦进出人员,并做好进入大厦人员来访人员登记等工作,确保大厦内无嫌疑人员,有效保障了大厦正常运行和工作秩序。
5.完成20xx年施工现场管理和检查工作,办理装修出入证151个,处理施工队各类违章4起,全年办理施工违约金2000元,全面保证了二装施工期间的治安、防火工作,没有发生一齐治安事件。
6.本年度异常事件记录共共7起,损害大厦公共设施赔偿1起(400元),自行维修6起。
7.本年度保安部在巡视中发现推销人员3起,对推销人员进行教育及劝离。20xx年将更好有效的保证了各单元客户的正常工作秩序。
8.本年度共协助各种会议活动3次,全面保障了会议活动的正常有序召开;其中10月1日保安部为保障民安大厦弘轩美容美发商城开业而召开的庆典活动,共出动保安人员10余人,圆满顺利的保证了庆典活动的召开。
9.本年度规范了保安部对讲机使用的信道及编号工作,保障了各部门之间的正常通讯互不干扰和部门内通讯的规范化,严格落实谁使用谁负责的交接制度。
10.本年度保安部严格落实好清运施工垃圾的监督管理工作,共监督清运建筑垃圾50余车。
11.保安部完成了《保安部工作制度》的编制工作,并且专门安排培训,传达至每一位员工。
二、消防管理工作
1.大厦内消防系统的设备、设施(消防主机、喷淋、烟感、温感、插孔电话、手报、防火卷帘门、消防广播,声光报警等)的安装和改造已全面完成,并正常运行使用。商场消防未达标。
2.本年度消防主机报警统计:火警,动作,故障,所报火警全部核实均为误报,动作与故障已全部排除,确保消防主机的正常运行。现所报故障因商场消防改造等原因造成。
3.本年度完成大厦各公共区域和重点部位的灭火器配备工作,各类灭火器共配备具,大厦:消防栓91个,干粉灭火器182具;商场:消防栓24个,消防箱33个,干粉灭火器114具,干粉手推车4具。并对大厦及商场内需要年检的`灭火器300具进行了年检,保证了大厦内所有灭火器材均处在良好状态。
4.完成大厦各层消防安全疏散指示图(共贴出50份)标识的张贴工作,完成各层消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语工作,共贴消火栓封条80张。
回首走过一年,有成功的经验,也有需要改善的方面,就本年度的工作中存在的问题总结如下:
1.员工团队精神不强,互相配合协作本事差。
2.队员的服务技巧和处理突发事件的本事有待加强。
3.监控、消防系统经常出现故障,员工的培训不到位,维护不及时。
4.员工梯队建设不健全,当部门骨干力量调职等原因,不能及时找到适宜人选顶替、补充。
我们要经过不断深化管理,培育新时代的职业精神,激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌,高标准、严要求。
在公司领导的指导帮助及各有关单位的大力协作和支持下,今年上半年物业管理公司整体工作取得了一定成绩。如生活区环境卫生状况良好,生活区绿化环境有了不错的改善,保证了水电的正常供给,服务质量也有了很大提高。现就具体工作总结如下:
一、上半年工作及目前手头重点工作
(一)综合管理工作
1、以提高服务质量、规范小区物业管理为目标,本着以人为本的宗旨,加强管理,认真执行小区物业管理制度。
2、积极配合公司水电费缴交管理工作,按时按量完成了水电费的收缴工作。
3、公开、公平、合理地完成了对拆迁租住户住房的分配工作,积极妥善做好旧租房的腾空工作,保证了分房户的即时入住。
(二)、水电工作
1、废除了社区屋顶水箱进出水管道,提高供水质量,减少了泄漏。继续完善水电计量装置。
2、完成了高压配电装置的调试和配电向低压总控制开关的检修。
3、加强对供电设施的维护与检修,为保证生活区夏季高峰期的用电做好了充足准备。
4、目前重点工作是找准时机更换配电室内变压器油及密封垫,以及进一步完善社区内用水计量装置。
(三)、保安保洁工作
1、规范小区车辆进入管理。根据实际情况作出了在一区东门岗处禁止车辆进入的规定,实行小区车辆分流管理,保障了小区行车安全。
2、对小区内杂草群进行了彻底清理,改善了生活区生活卫生环境。
3、继续严格执行建筑装修垃圾处理管理制度。改变了原来生活区建筑垃圾乱丢乱抛的现象,得到了业主们的广泛配合与支持。
4、目前重点工作一是加强小区车辆管理工作。二是继续做好小区卫生死角区及杂草的清理工作,消灭卫生死角。
(四)、绿化工作
1、生活区绿化日常维护实行了专人管理。
2、生活区内新辟绿化地千余平方米,补栽绿篱四千余株,极大地改善了一区绿化环境。
3、及时对一些影响电力供应的树枝进行了修剪,保障了电力供应安全。
4、对生活区的危树进行了勘察和统计。
5、对生活区范围内绿化地植物进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害,保持树木良好生长。
5、目前重点工作是积极采取措施,保障已植草皮安全渡过夏天,及时修剪影响电线供电安全树木。
二、下半年工作思路及打算
(一)水电工作
1、总供水阀门更换。
2、办公楼西边、车库主供水阀门和水表检修及部分管道改造。
3、尽快完善单身公寓用电计量装置。
4、配合总公司尽快完善三区配电室增容工作。
5、加强水查漏工作,提高水回收率。
(二)绿化工作
1、继续加强绿化的日常维护与管理。
2、完成对生活区内危树的清理工作,以保障生活区安全。
(三)保洁保安工作
1、继续加强卫生清扫工作管理,及时处理清运垃圾;
2、继续加强封闭管理小区的保安工作,做好门岗及夜间巡逻管理。
3、做好新建住宅的建筑垃圾清运处理工作。
4、实行新住宅封闭管理。
(四)其它
1、新建住宅的交接验收工作。
2、旧房的分配工作。
三、希望总公司能为本单位解决的问题
1、拨付下半年绿化资金:目前绿化费已全部用完,下半年绿化工作无法正常开展。但危树处理、电力修枝及绿化日常维护工作却急需开展。
2、增加水电维修费和公共设施及办公用水电费定额。水电维修费上半年已用去了x万元;根据下半年工作计划,存在缺少费用的问题;公安处、生产部上半年水电费已超支用完全年定额量。
由于我单位不便于管理和控制厂内转供水电,为达到严格管理和控制,减少浪费的目的,厂内转供到各部室的水电量及费用不应纳入办公及公共设施水电费定额。
3、拨付实行新住宅封闭管理所需的人员工资及经费。
xx年,我部门认真贯彻落实上级领导的指示精神和具体要求,继续发扬创业时的艰苦奋斗精神、强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量、开源节流、增收节支、大胆的开拓从而取得了良好成绩。
作为刚踏入社会的我,深知自己要学的东西有很多很多,而对即将踏入的工作岗位又有着太多的陌生和神秘,在这种矛盾心理的促使下,我满怀着信心和期待去迎接它。初来报到便开始了我的实习从安全培训入手,认真学习了有关安全知识。在学习中,我们认真听取老师的介绍,深入领会了公司企业文化精神。在公司领导的带领下,我了解到了公司的概况,接下来就是管理,我被分配到了保安队。在实习期间我还体验了工作的艰辛,通过保安工作我对保安职业有了更深的认识。
作为新世纪、新时期的保安人员,我们必须时刻警惕,做好自己的本职工作,为广大公司员工提供安全有效的服务,树立良好的公司形象。为公司在市场竞争中占有一席之地,为树立品牌形象,使保安公司在竞争中始终处于不败之地而努力工作。以下是我在实习期间的工作总结。
一、学习公司企业文化精神和规章制度。
我们每位实习生来到保安公司都要接受最基本的人文关怀,我们都要时刻谨记,自己的行为必须符合公司的标准。这不仅仅是对客户负责,更关系保安公司利益,所以,我们必须以身作则。作为新世纪、新时期的保安人员,我们必须知道自己的行为禁止,要做到奇装异服,文明礼貌,要时刻保持良好的服务态度。
二、加强安全意识,提高安全防范能力。
在实习中要求自己,在工作中,在生活中做到文明礼貌、自尊自爱,对来访人员热情接待,耐心细致地做好解释工作,为他们提供咨询、检查等方面的服务。在公司内部,要尊重领导,团结同事,对的行为要正确处理。
三、加强自身学习,提高业务水平。
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了保安工作能力,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
四、存在的问题和今后努力方向。
xx年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办事效率有待提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在以后的工作中,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进保安部对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
xx年即将过去,我们将满怀信心地迎来20xx年,过去一年,是公司提升企业安全、服务品质的一年,也是保安部贯彻公司、管理处指标完成的较为理想的一年。以下就是物业保安个人年终工作总结。
一、培训资料方面:
保安部在xx年制定了《新员工上岗前的培训细则》、《班次岗位安排及巡逻路线的规定》、《办公楼大厅岗管理细则》;重新修改了《各岗位职责》;重新整理了消防《四个能力》、《保安员权限》、《保安员仪容仪表规范》、《保安员工作纪律》、《保安奖罚制度》等,并定期进行培训。
二、安全管理方面:
安防管理:本队严抓两出入岗对外来人员、外来车辆的登记制度,发现有漏洞马上整改,巩固安全防范措施;巡逻人员每小时检查单元门关闭情况,各队员随时发现随时关闭。6:00—20:00每小时巡视园区周边、地下车库及外围,20:00—00:30每小时巡视园区周边、各楼栋、楼顶、地下车库及外围等,00:30—6:00每小时巡视园区周边、各楼顶、地下车库及外围等,并做好签到及记录,如需整改以工作联系单的方式发给管理处派单。不足的是缺少了内部的安全管理,像出租房、公司这一类,此事因各部门配合做好登记、审查工作,以免混进不法人员,下一步进行这一方面的管理及改进。
消防管理:xx年初本队在本管理小区的各个消防器材上贴上提示语和使用方法,张贴消防知识于各楼栋明显处;本队严格落实消防‘四个能力’,每月进行1—3次消防演练,让队员能熟悉和简单的使用消防器材;每月一次消防大检查,每日视查的工作;另本小区因多数消防系统故障,经报告业委会、房管局,xx年10月份对全部的消防系统进行了维修(现已经接近尾声)。不足的是办公楼中控室没有人员配置,希望能引起重视。
近年来,银行业金融机构犯罪案件频发,金融犯罪形式的层出不穷与犯罪分子手段的残忍,对银行的安全保卫与内控工作都提出了新的挑战。面对日益严峻的银行安保形势,我支行遵照分行要求,组织全体员工学习银行安全防范知识与开展防抢、防盗演练。今年我支行在分行安全保卫专员的指导下,积极落实从严治行的方针,做好安全保卫工作,完善内控程度,强化内部管理,切实防范金融风险,杜绝案件事故的发生,取得了较好的成效,保证了支行安全稳健高效经营。总结汇报如下:
一、加强组织领导,落实工作责任制。
我支行始终贯彻以行长为第一责任人,严格领导,确保落实为主旨,确保支行安全保卫5个委员会的建立和职责完善,认真落实安全保卫目标管理和领导责任制,将安全保卫工作纳入全年工作计划。支行行长与分行签订了安全保卫目标管理责任书,做到谁主管、谁负责,并根据分行要求和每位员工都签订了安全保卫目标责任书,做到一级抓一级,分工到位、职责明确、相互配合、层层落实。
二、年度安全保卫(安全生产)重点工作任务完成情况。
我支行按分行工作进度要求,认真组织落实防抢、消防及防电信诈骗演练,并通过演练强化员工对应急预案的熟悉,取得良好效果。认真完成各项专项活动,已完成的有xx银行北京xx支行20xx年安全生产月专项活动、xx支行关于开展银行业金融机构第六轮安全评估的工作、20xx年今冬明春火灾防控工作、xx支行开展“防风险保平安迎大庆”消防安全执法检查专项行动等。结合总分行关于安全评估的工作指导,今年顺利完成安全评估工作,支行最后得分97.5分。配合分行安排的灭火器排查,保障支行物防设备的正常使用。
三、不断健全内控外防机制,切实落实各项规章制度。
1、做好日常安全保卫基础工作。积极组织全行员工认真学习分行下发的各种文件,加强全行员工安全保卫意识。截至目前支行今年共组织员工安全培训7次,召开安全保卫工作会4次。同时组织全体员工进行防抢防盗及防电信诈骗综合演练一次、消防演练二次,消防桌面推演一次,使员工熟练掌握有关安全保卫操作要领,明确突发事件时的应急处理流程。
2、每月坚持由行政及营业主管双人对支行进行全行大检查,包括现金区、机房、加钞间、重要凭证室等部位,对检查中暴露出来的问题及时认真整改,消除隐患,不断完善内控机制,建立长效机制。要求每位员工下班后关闭自己的计算机及电源,保安员设防前统一检查支行电路关闭情况。目前按照分行要求完善改进门禁管理并出台xx支行门禁管理办法下发落实。
3、强化我行各项规章制度的全面落实,不定时对重点部位、重点岗位和重要环节执行规章制度情况的检查,对发现有违规违法行为严厉查处,及时整改。对各项安全工作的管理落实到岗、到人,强化报告制度,及时掌握本系统的安全保卫情况,努力防范案件事故的发生。
我支行通过日常工作及开展各项专项活动,全面加强了全体干部员工队伍的思想政治建设、组织建设、作风建设和制度建设,提高了干部员工的思想业务素质,进一步规范健全了支行安全保卫工作和内控机制,切实做到安全稳健经营,进一步树立我行新形象。在接下来的一年里我支行将继续保持求真务实的作风,加大安全保卫工作的力度,在总、分行领导的支持下,进一步完善安全保卫工作,为支行的平稳运营保驾护航。
物业保安客服工作总结
随着社会的不断发展和进步,物业保安客服工作也越来越受到人们的重视,因为一个优秀的物业保安客服工作团队对于一个小区或商业中心的安全和和谐有着至关重要的作用。下面是笔者对于物业保安客服工作的总结。
一、管理流程上的要点
1. 建立完善的管理制度
在管理流程上,建立完善的管理制度是非常重要的,这可以从制定政策,制度,规章方面做起,明确分工责任,各司其职,互相合作、相互协作,形成各自领域的优势互补的管理架构,从而使管理更加规范化,有效地提高工作效率。
2. 加强安全管理
这个点是重中之重,管理总要围绕做好安全工作来进行。安全工作应该是物业保安客服工作的核心,越来越多的业主对于安全的重视程度也越来越高。因此,在安全工作方面,为了提高客户的关注度,我们应该从人员培训,装备配备上开铺,加强安全巡查管理,及时发现和解决问题,为保障住户的安全提供具体的保障措施。
3. 建立完善的服务体系
在物业保安客服工作中,建立完善的服务体系非常关键,要从客户的角度出发,建立全面、专业、周到的服务体系,例如: 坚持在值班室设立“服务专员”,完善客户的疑问和办理各种事务,及时解决客户对于物业保安工作的疑问和投诉,给予客户良好的服务体验。
二、服务质量上的要点
在服务质量上,下面是笔者的几点建议:
1. 加强专业技能培训
拥有足够的专业技能是保安客服工作的基本要素。在服务质量上,提高保安客服工作技能含量,不断增强保安管理人员的综合业务素质,提高保安服务的专业化水平和服务质量。
2. 营造良好的服务环境
很多业主希望在物业保安服务工作中得到良好的体验和舒适的感受,这就需要我们营造一个良好的服务环境。为此,我们可以从服务态度,服务语言,服务环境等多个方面来做文章。
3. 加强客户沟通和视察
客户沟通是服务质量的重要组成部分。保安客服工作人员应该倾听客户的意见和建议,及时解决客户的问题和困惑,同时可以组织客户视察活动,让客户了解这个物业保安服务单位的实际工作情况,促进与客户的沟通和交流。
三、应对突发事件的能力
在应对安全事故和突发事件上,物业保安客服工作也需要建立完善的应急预案和保障措施。需要在工作中不断改进和提升自身的应急管理能力,通过多种训练等方式,提升处理不同情况下的任务的能力,增强客户的信任和诚信。
在总结中,笔者认为物业保安客服工作是一项需要常态化、科学化的努力的工作,只有从优化管理流程、提升服务质量、加强应对突发事件等多个方面着手,不断完善工作,提升保安客服人员素质,才能更好地为客户提供更好地保障服务。
保安因责任心不强,工作不认真,发生不该发生的问题和事故的,由主管安排休岗、调离岗位。下面给大家分享一些关于战疫一线物业保安班长工作总结5篇,希望能够对大家有所帮助。
战疫一线物业保安班长工作总结篇1今年以来,我公司在上级有关部门的领导、帮忙和支持下,坚持以“以防为主、防治结合”为方针,以“为生产经营服务、为职工生活服务”为宗旨,狠抓了治安保卫工作,确保了公司稳定,保证了正常的生产、生活秩序和人员、财产的安全。现将我公司的安全保卫工作情景简要总结如下:一、提高认识,加强领导治安保卫工作对于维护企业内部的治安秩序,维护正常的生产、经营秩序,保护国有资产,推动经济发展,保障社会主义现代化建设都具有十分重要的意义,仅有搞好保卫工作,企业一切工作才能有序的进行。我公司___高度重视此项工作,专门成立了保卫工作领导小组,由一把手任组长.领导小组定期召开会议,协调、解决工作中遇到的问题,为搞好治安保卫工作供给了保证。二、落实措施,主动控制在安全保卫工作上,我们始终坚持“预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实”的原则,在具体工作中着重落实了以下工作措施:一是落实安全保卫工作职责制。根据《企事业单位内部治安保卫条例》的要求,确立了各单位的安全保卫工作负责人;对各要害部位确立了要害部位负责人、要害部位职责人、要害部位保卫职责人。从而使各自职责更加明确、职责分明。二是建立超前防范体系。建立健全外来人员登记管理制度、摩托车、自行车出入牌证管理制度等一系列规章制度,对外来人员和车辆做好管理,防止各类被盗案件发生。三是实行要害部位夜间值班巡逻制度。实行二十四小时值班制度,设立专门的值班室,每晚有专人值班,配备值班电话,并由公司领导带班。四是开展矛盾纠纷排查调处工作。及时化解各类矛盾纠纷,工作中本着重心下移,措施前移的的'原则有效的化解了各类不安全因素,保证了公司的安全稳定。五是加强日常车辆管理。严格落实车辆管理制度,加强对车队驾驶员的培训学习,强化车辆驾驶员的交通安全意识,杜绝了公车私用和非驾驶员驾车等违规、违章行为的发生。三、抓好结合,确保效果为确保安全保卫工作取得实效,我们着重抓了“三个结合”:1、与社会治安综合治理和创立平安企业结合起来。内部安全保卫工作是综合治理与平安创立工作中的重要组成部分,在综治工作中我们既抓综治与平安创立,又抓安全保卫,以安全保卫促进综治与平安创立不断向前发展。同时,做到安全保卫工作与综治与平安创立工作同检查,同评比,同总结。在综治检查中,把安全保卫防范措施的落实作为重点检查资料,经过检查,及时将存在的不安全因素提出整改意见,指导各单位的安全保卫工作,提高单位的自防本事。2、与普法依法治企结合起来。一是经过普法宣讲、举办法制培训班等形式,对公司干部职工进行治安防范教育培训,提高 干部职工队伍的治安防范本事。二是按照“普治并举,重在治理”的方针,以健全内部治安保卫制度为着力点,突出建章立制,使公司的内部治安保卫工作走上了正轨化、制度化的道路。今年以来,我们重新修订和健全了内部安全保卫制度、消防管理制度、驾驶员车辆管理制度、财务管理制度等一系列规章制度,还结合工作实际制定了突发事件应急预案、灭火预案、应急疏散预案等,并于5月21日进行了实际演练。3、与落实“三防”措施结合起来。“三防”措施是安全保卫工作中的一项重要防范措施之一,我们在健全人防、物防的同时,重点突出了技防。公司相继在办公大楼、财务室、车间等重要部位,安装了电子报警系统和电视监控,在办公大楼内安装了消防自动报警系统和自动喷淋设施。各项防范措施的落实,为做好安全保卫工作供给了强有力的保障。总之,我公司在治安保卫方面作了一些工作并取得了必须成绩,可是由于受某些客观因素的制约,有些方面还有待进一步加强。我们决心在今后的工作中,加大措施,不断开拓保卫工作的新思路,提高保卫队伍的思想水平和业务素质,使公司治安保卫工作再上新台阶。战疫一线物业保安班长工作总结篇2时光如水,岁月如梭,转眼间,进入安保行业工作已十年有余,从入行时对安保行业一知半解,到成为保安公司的大班长,无论是抓队伍建设,还是完善业务操作规范,我都要求秉承一颗强烈的职责心,在各项工作中,我总会把自我放在门岗的位置,把身后的一草一木当做自我的家,有了这样的生动的情景模拟才使我有了不断超越自我的动力。下头我就此考评的机会,对自我的职业历程做简明的总结。首先,我作为一名保安员做到了以下几点:1、严格执行公司守卫岗管理制度,认真地完成了各项保卫工作,以及其他的日常工作,按时交接班,不脱岗,不迟到、早退。2、每一天早晨7:20至7:50立岗,微笑着迎接领导的到来。3、领导经过值班岗时,起立、微笑、行注目礼或问好。4、对进入办公楼的外来办事人员礼貌热情的接待,同时做好询问、登记和电话预约工作,经允许方才指引来访客人上楼,以确保公司领导不受外来的干扰,公司的人员和财物不受损失。5、看见领导手拿重物时,主动上前帮忙。6、雨天为领导撑伞,送上车。7、雪天,领导的车被积雪覆盖,用扫帚帮领导清扫车雪。8、冬天,有领导进出时,主动上前为其开关门。9、进取参加公司和大队组织的各项活动和比赛。其次,我做为组长,主要辅助班长的工作,每个月定时收取伙食费,制做、复印值班工作中所需的各种表格和文件,以及其他上传下达工作。以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正:1、工作当中有松懈,应更加严于律己。2、工作经验和相关的业务知识仍需进一步学习,积累。20__年即将过去,我们将满怀信心地迎来20__年,新的一年意味着新的机遇、新的挑战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在大队领导的英明决策下安保大队的明天会更好,做为其中的一份子,在明年的工作中我将不断地努力学习提高思想及业务素质,进取地参与各种竞赛学习活动,与其他同事相互交流好的工作经验,争取明年的工作更上一个新台阶。战疫一线物业保安班长工作总结篇3时光飞逝,20__年已经过去,我们满怀信心地迎来20___年,过去的一年,是公司提升企业安全、服务品质的一年,在公司各级领导的关心和支持下,安保部全体员工团结协作,基本完成了为公司正常经营的安全保障工作。新的一年,充满着憧憬,满载着期望,我们期望在新的一年里,安保部以脚踏实地、求真务实的工作态度,为公司的日常工作做好安全保障工作,值此辞旧迎新之际,安保部结合日常工作,对20__年的工作进行回顾,并总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,做出好成绩。现将工作总结如下:一、消防工作方面:消防安全是企业日常工作中的重中之重,安保部在20__年初制定的任务是:全年不得出现一齐职责性火灾事故。安保部消防班组的工作态度不但要认真负责,还要针对部门指定的工作任务,制定专项消防安全方案,要把日常工作做到细致入微,从根源上杜绝隐患的存在,主要经过以下的工作资料,安保部中控班组在20__年完成了年初指定的工作任务:1、加强日常消防安全巡视、检查工作:安保部中控班组20__年全年日常对场内商户进行消防巡视2000余次,查出大小安全隐患80余起,并现场进行及时纠正,其中重大消防安全隐患13起,经过下达隐患通知书的方式督促当事公司予以重视并及时整改,以限度的杜绝了场内消防隐患的存在。2、定期对场内日消防设备设施的检查及维护:(1)中控班组全年共配合维保公司对中控室消防主机检查测试12次,并在日常使用中,出现问题后及时报修及修复,保证了技防设备的正常使用。(2)全年每一天对金库安防手动报警器进行测试,全年360余次,出现问题时及时报修。(3)全年对全场室内、外消火栓巡检12次,对其它公共区域消防设施设备巡检12次,发现问题及时报修,以确保设备完好有效。(4)对全场灭火器进行综合检查保养,全年保养维修灭火器1000余具。3、加大商户装修施工改造的消防安全检查工作:(1)中控班组员工每日对场内施工现场的安全检查不少于3次,全年查处严重施工违规32起,现场进行违规纠2000余起,并对严重违规施工单位进行教育处罚共计11550元,确保了在施工中不发生消防安全事件。(2)配合工程部开据动火作业施工动火证367张,并做好了动火现场的安全监督检查工作。(3)配合工程部对装修施工完毕的商户进行消防安全验收检查工作22次,进取配合消防验收不合格的商户指导整改。4、处置火灾报警工作情景:(1)全年消防中控室主机报火警共计311次,中控消防人员处置及时,到点确认后均为误报警,也体现出了良好的职业素养。(2)全年接商户电话报警6次,消防警卫处置及时得当,为企业避免了损失和不良影响。5、日常配合协助其它部门工作:(1)全年配合商户及顾客及政府部门调取、采集监控录像70次,为企业和顾客挽回或降低了损失。(2)全年配合各部门、各商户启用档案钥匙200余次,并认真做好交接记录。(3)全年协助车场警卫监控车场顾客车辆未锁车门、关车窗及未关车灯等情景2000余次,并向客服中心通报、广播,为顾客避免了损失,获得了顾客的好评。6、日常消防教育培训工作:(1)全年消防安全常识培训教育24次,做到每名商户员工必须熟知消防安全“四个本事”,掌握基本消防知识和灭火设施的使用方法。(2)全年消防演习和灭火设备使用演示培训9次,用模拟火灾现场及实际参与灭火的方式,让员工们了解火灾的危险性和掌握发生火灾后的报警、扑救及自救逃生的本事。(3)针对消防专业知识进行全体消防警卫培训4次,并结合培训资料进行考核,全体考核人员成绩均达标。(4)组织全体消防警卫进行季度消防技能比武2次,经过技能比武形势了解掌握员工的岗位工作熟练度,优秀者予以奖励,带动全员的工作进取性。7、完善消防制度和专业档案(1)完成消防安全重点单位进行户籍化管理工作,对赛特奥莱《消防档案》进行重新制定。将原有的消防资料与消防各项档案进行分开细化管理。(2)完善落实消防安全专项制度及各项管理规定,其中包括:灭火和应急疏散演练制度、用火用电安全管理制度、动火作业安全管理制度、消防安全教育培训制度、防火检查制度、防火巡查制度、中控室值班制度、火灾隐患整改制度、电器设备消防安全管理制度、义务消防队组织管理制度、安全疏散设备管理制度、消防设备器材维护管理制度、交接班制度、内部商户消防安全(月度)检查制度。二、内部治安方面:日常治安防范也是企业不容忽视的重点工作,安保部内保班组经过对日常案例的分析总结,制定出整套的安全防范预案,利用每日早例会的时间,对各家商户员工做治安防范宣传,从而减少商家因疏忽大意造成的损失,提高了各店员工们处置突发事件的本事,同时为客人创造了良好的购物环境。为了把治安防范工作做到,杜绝治安事件发生,内保警卫们克服了场区经营面积大、品牌多且购物客流密集等不利因素,加大自我的巡视范围,增加了执勤时间,并采取发动各家商户导购员的方法,建立了一个以安保部为中心的安全防护体系,如遇有可疑人员或突发事件,现场商户第一时间会上报安保部,由安保部调动离现场最近的安保人员及时到场控制,从而避免了因编制人员少、场区大带来的工作困难,大大提高了工作效率,保证了企业的正常的经营秩序。1、加强日常治安巡视检查工作:(1)全年经过对场区内的日巡视检查工作,制止推销及发放广告传单人员42人次,劝离场内未经允许网拍照相活动288次,劝离在场内捡拾饮料瓶的周边村民730人次,维护了企业的形象。(2)全年对全场商户防盗门磁检查12次,保险柜检查12次,遇有问题的商户,及时提醒及时整改。(3)全年在检查商户施工装修改造过程中发现违规现象32起,并及时制止、督促整改。(4)完善更新商户人员档案,并定期巡视检查更新,做到了对商场每名员工基本情景的掌握。2、突发事件及内部治安案件的处置工作:(1)经过与警卫、消防班组及场内各商户的配合协作,全年共计破获偷盗店内商品、车内物品及强抢财物等案件5起,抓获犯罪嫌疑人6人,均交送公安机关处理,后经公安机关查实,有3人为被通缉的惯犯。(2)全年共计调解顾客纠纷30余起,并能够处置得当,避免了为企业造成不良影响。(3)全年共计捡拾客人遗失现金、物品等572起,主动联系失主并发还,受到客人的好评,为企业树立了形象。3、日常治安教育培训工作:全年利用早会期间进行治安防范、物品防盗等培训96场次。战疫一线物业保安班长工作总结篇420_年,我市农村信用社的安全保卫工作,在上级管理部门和当地公安部门的指导配合下,在市联社的领导下,认真贯彻省联社“以人为本”和预防为主、逐级负责、突出重点、保障安全的方针,以业务经营为中心,以夯实人防、物防、技防基础为重点,以管理规范、设施达标为目标,抓住改革发展的有利契机,着力构建我市“抓基层、打基础、严监管、重预防”为核心的安全保卫组织领导体系和规范化运作机制,努力提高我市农村信用社预防和处置各类刑事案件和治安突发事故的本事和水平,为我市农村信用社改革发展稳定供给了有力保障。回顾一年来的工作,我们主要做了以下几方面的工作:一、加强领导、落实职责抓好安全保卫工作,强化职责是关键,领导重视是保障,年初我市就把“四防一保”工作提高到维护金融秩序,确保农村信用社改革顺利进行的高度来抓,树立了用安全“保业务、增效益、促发展”的思想,坚持把“四防一保”工作同业务工作同布置、同检查、同考核,主要领导亲自抓,分管领导协同抓,职能科室具体抓,其他科室配合抓,齐抓共管,把工作重点放在抓内部管理和案件防范工作上,狠抓薄弱环节,重点整治不安全隐患,切实防止各类案件和治安突发事故的发生。一是市联社成立了以理事长为组长,主任为副组长、监事长、副主任和各科室科长为成员的安全保卫工作领导小组,明确了相应的职责。首先制定了全市信用社安全职责目标,再者是督促全市信用社安全职责制的落实,处置突发事件,定期召开安全保卫工作专题会议,了解和掌握要害岗位人员的思想状态和行为表现,及时研究和解决安全保卫工作中出现的突发问题。二是各信用社成立了以信用社主任为组长,稽核员为副组长、座班主任、副主任及各分社主任为成员的安全保卫工作领导小组。三是层层签订了安全保卫工作目标职责书。市联社与各信用社,信用社与各分社,分社与员工层层签订了《__年防范案件事故工作目标职责书》,实行分级管理,逐级负责,层层落实,强化了全员案防职责意识,使全体干部、员工增强了安全防范意识,时刻绷紧安全之弦。四是搞好联防,构建网络,各营业网点与联防单位或友邻住户签订治安联防协议,使当地派出所(警务室)和信用社、分社构筑成强大的联防网络,从而增强了内外防范的力量。二、强化教育、提升素质、增强防范意识案件防范,人防是前提,为保证我市全面提升“人防”力量,全面增强“技防”水平。(一)强化思想警示教育。今年10月以来,我市先后在全市开展典型案例专项警示教育活动,利用典型案例教育启发,规范员工的思想道德和行为规范,教育员工牢固树立忧患意识,风险防范意识,增强案防观念,掌握犯罪特点,增强案防工作的有效性和针对性。(二)强化治安形势教育。应对日趋严峻的社会治安形势,联社领导审时度势,以宣传贯彻落实农村信用社案件防范制度为主,以强化安全防范措施,增强安全防范意识,着力整改安全隐患,提高安全防范本事为资料,以“学、练、改”为措施,在全市农村信用社开展了“百日安全无(职责)事故”活动,经过学习制度,开展预防演练和排查整改隐患三个阶段,各社层层动员,结合全辖农村信用社典型案例警示教育的开展,进行了形式多样的治安形势教育,取得了较好的效果,逐步消除了员工侥幸麻痹思想,进一步增了安全防范意识和工作职责感,自觉落实好各项防范措施。三、建章立制、规范管理今年,我市安全保卫工作从抓建章立制,落实规章制度等基础工作入手,使全市农村信用社安全保卫工作出现了良好的局面,扭转了过去有章不循的陋习。一是认真落实联社制定的“五级”连环监督管理办法,定人、定岗、定责、实行相互衔接,一级管一级,一级监督一级,规定了各科室下乡“五必查”,规定了各级监督岗位必须缴纳履职目标保证金,并按不一样岗位进行奖惩,使各级都明确了监督别人就是保护自我的道理。二是市联社保卫科制定了防盗、防抢应急处置预案,并利用联社举办的各类业务培训班(会)进行了讲解,在下乡检查时,每到一社就对该社人员进行现场操作问答,对各类防范预案进行现场演练,今年共组织全辖营业网点现场演练86社次,培训人员达344人,培训面达100%和61%。这样,经过实地演练操作,临柜人员即便于理解,又易于掌握,一看就会,收效颇佳,对安全防范知识和预案处置做到应知应会。三是整合制度、做到有章可循。建立建全了安全保卫制度,在原有的基础上,我市根据全辖信用社的实际情景,不断完善、改善,使制度更趋可行性和合理性。进一步完善了《___农村信用社远程视频监控系统管理办法》、《___农村信用社现金押运操作规定》、《___农村信用社营业、值班、守库、查岗管理办法》,做到了事事有章可循、有制可依。四、夯实基础、增加投入、提高物防水平(一)加快普查,落实物防规划。年初根据省联社南充办事处的安排,对全市营业机构进行了全面排查,对全市86个营业网点按省公安厅、银监局《银行业金融机构安全评估办法》的规定进行评估打分,并实施规划三年全面整改达标,乡镇信用社到达三级防护标准,城区机构到达二级防护标准。__年规划整改达标32个信用社,__年规划达标30个,__年全面达标。今年已实施整改6个信用社,2个机构正在实施,13个机构已报预算、图纸待进一步实施。(二)加大投入、构建“物防”体系。为更好地加强物防设施的防范本事,促进我市农村信用社安全保卫工作迈向新台阶。我市今年共投入资金422万元,其中210多万元用于安装56个营业网点的远程视频监控系统,目前,我市86个营业机构已安装了77个营业机构的远程视频监控系统,占总数的89%,2个信用社进行了改建,对6个信用社的营业室、库房进行了整改装修。更换了报警器30台,全市营业机构和大社押运现金配备了多功能电警 棍。构建了先进的现代物防防范体系,切实保障辖内信用社安全经营。(三)加强管理、发挥物防作用。为管好、用好现有的防范器具,我市制定了《___农村信用社远程视频监控管理办法》、《电警 棍使用管理规定》,电警 棍配发了《持械证》,严禁电警 棍外借和非押运时间使用,以免造成伤害。五、真抓实干、防漏堵缺(一)一年来,我们采取了“七个结合”(定期查与不定期查相结合、普通查与重点查相结合、白天查与夜间查相结合、领导查与科室查相结合、工作时间查与非工作时间查相结合、平时查与节假日查相结合、现场查与电话查相结合)的方式,先后对全辖86个营业机构进行了安全检查9305社次,社均108次,其中夜间现场检查153社次,社均2.2次,夜间电话抽查8895次,社均127次。我们对所掌握的个别人、个别社除了日常检查外,还针对性的采取回头看的方式进行复查。(二)今年,在硬件设施上联社大力投入资金,保卫科进取参与指导,整改、维修、新建了营业场所8处,全部按照公安部《安全防范设施规范标准》(ga38-__)标准执行,大大提高了我市农村信用社的形象和地位,有效地提高了全市营业网点的安全率。(三)确保全市现金运送安全无事故。全年我科除每一天担负着城区__个营业机构的钞箱押运外,还担负了日常的现金存、取业务,同时负责全市__个大社的现金调运任务,全年共押运现金___社次,金额___万元,其中城区押运现金___社次,金额____万元,区乡押运现金___社次,金额___万元,做到及时、准确、安全,确保我市各项业务的正常开展。(四)以务实的工作态度更好地服务于基层。从增强业务功能出发,我科人员利用业余时间,学习掌握了一些安全器械、设施的装配与维修技术,对部分社出现问题的安全设施进行了及时的维修。除按联社安排做好检查外,每到一社,都要对金库门、保险柜、营业室门窗、护栏、报警器以及防卫器具进行实地“看、听、摇”,绝不只听员工说,走马观花。经过摸排了解,先后发出整改通知书7份,对存在的不安全隐患及时提出了整改意见和措施,限度地杜绝了案件事故的发生。(五)为使安全保卫工作落到实处。今年,我们按制度,比规章,加大查处力度,对违反制度的人和事出重拳、下猛药,决不手软,起到了杀一儆百的作用。全年共处罚款___元,处罚__人次。六、加强自身建设,提高队伍素质1.安全就是生命,安全就是效益。狠抓监督、检查基层工作的同时,我们还着力大抓了科室自身建设。首先是培养自身的战斗力。今年,我们先后在夏季和冬季两次联系当地驻军武警___部队,对经警人员进行了武器实弹射击训练,对武器的性能、枪械的使用、保养等知识进行了培训,从而对专业知识有了进一步提高。同时还进取参与了南充市、阆中市公安局的相关业务培训。2.经警人员在执行押运任务时,做到了持械着装,对武器的保管严格执行了有关规定,杜绝了涉枪案件的发生。3.科室人员团结协作,只要有任务,不论是份内份外,都会进取主动完成,如夜间检查时,专职驾驶员与非专职驾驶员,内勤与外勤都会不分彼此,一声令下,全员上阵。4.率先垂范,以身作则,要求基层信用社做到的,首先自我做到。如我市结算金库与营业部金库,原先一向是城区职工轮流守护,但联社领导研究其库存现金量大,应是我们重点保卫的目标,所以改为由保卫科人员守护,并参照了人民银行金库守护办法,实行全天24小时不间断值守,做到了不脱岗,不断档,保证了市联社金库的绝对安全,也为全市农村信用社值班守库做出了表率,起到了示范作用。一年来,我们在安全保卫工作方面下了大力气,也收到了可喜的成效,但与上级要求,与规章制度相比,仍有差距,我们还应不断改善和完善,把安全保卫工作更加扎实地做好,杜绝案件事故的发生,使我市安全保卫工作更上一层楼。战疫一线物业保安班长工作总结篇5时光如水,岁月如梭,一年时间转瞬即逝,现将20__年工作总结如下:一、高度重视,落实职责为切实做好20__年安全生产、综治、依法治市等工作,围绕学习贯彻落实《安全生产法》、市政府安全生产目标职责等资料,组织运用多种方式、方法为企业服务,并与全市规模以上工业企业、非煤矿山、液化石油气生产经营单位签订了安全生产、综治、禁毒目标职责书,安全生产管理及职责得到了层层落实。二、严查隐患,开展安全大检查为确保安全,上半年加大了对企业的安全隐患排查力度和日常检查力度。异常是对重点危化企业、非煤矿山及燃气生产经营单位,深入企业生产第一线,督促企业加大隐患排查整治力度,共深入企业安全检查200多家次,下达隐患整改指令书及现场检查记录200多份,提出限期整改的安全隐患300多条。经过检查、隐患整改,极大地改善了企业的安全生产状况和企业职工意识的提高。三、会议及发文情景1、工业局会同安监局、国土局坚持每月26日的安全例会。2、工业局组织召开5次燃气行业安全生产专项会议。3、1-6月下发文件及安全宣传资料20多种共3000多份。四、专项整治情景1、开展了全市危险化学品生产、储存、运输、经营企业和单位安全生产大检查,对检查中存在的隐患立即下达整改指令书。2、开展了对非煤矿山安全专项整治工作。3、工业局牵头组织市公安、消防、工商、安监、技监等部门对全市相对密集的部份城镇进行了燃气安全宣传、安全检查并打击非法销售活动。
首先,在这一年里,保安部共处理大大小小事件共起,其中有民事纠纷起、抢劫偷盗起、安全事件起……在大多数人的印象中,物业保安可能就是一个没啥作用的职业,退休没事做的人才会去当保安,这种说法其实也有些道理,的确有不少人在退休后就选择当个保安看看门啥的,但是随着民众对于安全的要求越来越高后,想当好物业保安其实并不是一件特别容易的事情了。在小区里,各位业主很重视自己的财产安全,特别是当有偷盗事件发生后,上级的领导和小区业主共同给我们物业公司施压,要求我们加强巡检,并重点关注那些行为异常的陌生人,这就给我们的安保工作带来了不小的压力,毕竟咱们的人手不多,而且也需要休息,很难做到一天都集中自己的注意力在别人的`身上。
除了要保证好业主的财产安全外,我们也得处理好民事纠纷,毕竟在负责的这片区域内,有着不少的人,所以一旦有人发生了争执,我们就得尽快去处理,不然引起了更大的麻烦的话,到头来还是咱们挨批评,对于那些不听从劝告的人,咱们保安部也只能采取强制手段将他们请出去了。总之,在今年里,还没有遇到过特别重大、特别难处理的事情,这可能与咱们的管理越来越到位有关,为了增加大家的安全防范意识,本年度还特别举行了几次安全防范演练,其中包含了防火、防盗、防暴等等,大大加深了我们对于安全的重视程度,也学习到了如何快速处理这一类事件的发生。
今年就要结束了,可我们保安的工作可远远还没有结束,一年的结尾之际,才是咱们安保工作的高峰期,在这一段时间里,各类事情的发生概率都会有着大幅度的提升,所以我们不能掉以轻心,要争取站好今年的最后一轮班,给业主们提供满满的安全感。最后,希望咱们的物业公司能发展的越来越好,受到更多业主的赞赏!
我来我们小区物业作为一名保安,已经有了好几年,自己在小区物业的安保工作中,也有了自己的一套安保工作方法,让自己在物业保安工作中,能将自己每天的安保工作做到实处,保护着我们小区所有的业主的各种安全。
在今年上半的物业安保工作中,自己也依旧保持这这几年来的工作习惯和工作方法,在根据自己在这段时间,安保工作中遇到的工作问题,在自己的物业安保工作中也做出相应的调整,让自己上半年的安保工作,确实保护到我们小区的业主,同时自己的安保工作也受到了我们业主的多次赞扬。
首先,在自己每天的值班过程中,自己要注意到的不仅仅只有我们小区大门进门口,同时我也通过监控,去时不时的观察我们小区的侧门,以及小区的围墙附近的区域。因为相比如小区大门,更多的可疑分子会选择在这两个地方下手。因为这两区的人流量不仅更少,而且这两处地方也相对隐蔽,更容易发生一些盗窃案件。
这两区的安保措施也比较少,所以在我们安保工作的日常值班工作中,我们作为小区物业安保,应该对大门外的这两个地方更加多的警惕,时时刻刻要将自己的一份目光,放在监控中这两个不容易惹人发现的区域。在上半年发现的几起偷盗案件中,都是在这个两个地方发现的,所以做好小区内隐蔽区的安保工作,是最能检验我们平时的在小区内的工作状态的。
然后,在我们上半年的安保工作中,我们物业公司的上级,要求我们加大每天的巡视量,所以在上年的的安保工作中,自己在安保的巡查上的工作量增加了不少。并且我们每次早巡查玩小区内的安全状况之后,还要写下当天的巡查记录,每天都会有专门的物业领导来检查我们的安全工作巡查日志。一方面是根据我们每天的日志,来检查我们当天的小区安保巡查工作,另外一点就是根据我们在巡查日志中,提到的有关问题,及时作出改进,方便我们小区业主的生活。
所以说我们安保工作中的巡查日志,可以帮助我们物业公司,更好的了解到我们小区里的安全情况。可以让我们物业公司可以根据这些安全问题,及时作出相应的安全解决措施,将小区内有可能发生的安全问题,在没有发生之前就得到非常有效的解决,让我们小区的安全系数变得更高。
1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。
2、保安员及领导组织管理水平有待提升:表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起,保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量尚需优化和提高:从多次检查和客户投诉中发现,安保部各个岗位保安员的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。
4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活,这些问题严重影响着整体的服务质量。在20_年下半年的工作中,保安部将重点跟进、狠抓落实。
2023年物业保安个人上半年工作总结(篇五)
1、保安队在各级领导的英明指导下,遵循公司的规章制度,出色地完成公司领导交给我们各项任务。
保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全治理工作的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督治理,做好经常性的安全大检查,确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。
2、季节性和阶段性工作得到有效落实。
针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对节日期间出具具体治理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
3、积极跟进车辆收费的前期预备工作。
保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期预备工作,出台停车场治理制度,制定停车收费治理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完成。
4、保安治理工作顺利开展。
根据公司发展需要,我部在x月x日开始安排保安人员进驻,负责所属区域的保安治理工作,并根据现场情况增减岗位,现已由刚开始进驻时的x人增加到x人,确保了现场保安治理工作的顺利开展。
5、在做好本职工作的同时,努力发挥治理员职能。
保安部在做好日常安全治理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况.
同时保安部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个治理员的职责,在安全治理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。
6、治理制度的调整和修改完善。
为适应治理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的治理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基矗
7、内部治理方面的进步。
(1)保安部在x月份将x小时工作制调整为x小时工作制,有效缓解了招聘压力和降低人事费用支出,解决了20_年x月至20_年x月份长期影响保安部治理的严重缺编、缺岗、积休多问题,单个岗位每月可节约费用_元左右,实行_小时工作制的x至x月份可为公司节约人事开支超过x万元。
同时我部针对_小时工作制与_小时工作制的差异,对部分治理制度进行了适度调整,以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。
(2)队伍稳定性增强,保安人员流动率稳步下降。20_年上半年,保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓,积极加强与员工的沟通及引导工作,转变员工的心态和思想,同时提高治理人员的治理技巧,使人员流动率稳步下降,与去年上半年人员流动率相对比降低了近x个百分点。
(3)上半年,保安部调整培训思路,培训的重点侧重放在队伍的整体形象、礼节、服务意识,以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到理与礼相结合,原则性与灵活性相结合,取得了一定的成效。
一年来我一直以x总的五服务要求严格要求自己!微笑服务.双手服务.弯腰服务.整洁服务.问候服务!
我虽是一名普通的物业xx,但在我心中,xx小区就是我的家,领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹,小区的事是我自已的事,我要摔队员一起要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
秩序维护是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。
在高部长的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年.当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂.对我们的工作加大了压力,在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,把萌芽的.事故撤底消灭,确保小区的安全,有时会有高空抛物,为了保护好群众的生命财产,车辆不受伤坏,我们做了大量宣传工作。也采取了一些合情合理的措施!
在工作之余,在x队长带领下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,擒敌等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,刚开始时叫苦叫累的现像,但我通过做思想:作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质,才能更好地发挥“养兵千日、用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以大家不怕苦不怕累,一直坚持。同时在高部长安排下我对整个队伍进行了岗位操作知识培训!效果明显。
同时作为一名义务的消防员,今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训,并学习平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施,并认真地学习记录,掌握消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合方针,确保租住户的生命财产的安全。
今年也是人事压力大的一年。在人员紧缺的情况下我们能合理安排岗位,正确引导队员上好班。
延伸阅读
通过一年的工作时间后身为一名物业保安就应该对其做一个总结,便要通过年度总结来回顾自己这一年的工作情况,那么一篇物业保安年度个人总结要怎么才能写好呢?以下是工作总结之家小编为大家收集的小区物业保安队长个人年度工作总结,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
安保队是物业公司的重要管理部门,肩负着小区的治安、消防、监控、车场管理等多项安防工作,在这一年中,我团队本着“业主至上,服务第一”的企业宗旨作好每一件事,站好每一班岗,确保了小区的安全并通过日常的服务与沟通赢得广大业主的一致好评,在这一年里保安队对工作有得有失、有好有坏,下面就一年来的工作做一下简单汇报:
一坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针
针对安保队的实际情况,引导队员与时俱进、提升素质、转变观念。,安保队教育队员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对物业公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。安保队通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。通过思想教育工作,提升了队员思想道德品质,通过工作实践的摸索时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强各门岗严格监督,对出入人员、车辆严格检查登记。
二租房人员及车辆出入证办理工作
为了更好的控制外来人员以及车辆管理。凡在小区租住人员,必须要有园区派出所所签的出租房屋治安责任保证书以及蒙牛本部开据的规范证明材料,需有人事部领导签字、人事部电话、盖公章后方可办理,做好存档备案工作,在办理车辆通行证同时,严格、细致核对并索要相关证件存档备案,有效控制闲杂车辆进入小区,更有效确保小区人生财产安全。截至到x年12月31日小区内共办理业主卡53张。租房人员办理出入证157张,搬走退卡84人。现小区居住租房人员482人.小区西门进入的外来车辆辆,进入的外来人员共计人次。
三制定、完善夜间巡查管理规定
巡查时严格要求班长现场检查值班情况,加大各区域检查力度,巡查、严密防控,实行群防、群检、群治,以确保小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。巡查过程中能够更好的发挥巡查作用,夜巡队照明所用强光手电,全部自购,有效起到自爱、保护效果,巡查所属区域责任到人,加强每个人的责任心,发现问题及时上报监控室并给予相应处理办法。
四完成各大型接待参观、烟花燃放工作
1加强各门岗值勤立岗形象,严格按照规定动作标准、统一。
2加强参观车辆的交通秩序安全,确保参观路线畅通。对重大参观做到秩序井然,安排妥当、措施的力。
五人员招聘及培训工作
对新招聘的保安员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职保安员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训,从而增强保安员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责,保安人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了一道亮丽的风景线。每周例会班长要将一周的工作进行总结,不好的方面要及时提出并改正,好的方面大家要借鉴学习。以及布置下一周的工作计划。通过例会要让每个队员学法、懂法,遇有特殊情况不要盲目的去处理,多方位考虑。得到了全员的赞同。
六河道防汛、安全工作
1、巡查人员要密切关注河道有无人员散步及小孩玩耍。严格杜绝成年人在河道内游泳。
2、对橡胶坝及河道水位情况要24小时监控,特别是下雨天确保及时泄洪。
3、培训队员防洪知识及橡皮坝的操作使用知识。
七河道管理、防护工作
1、进入冬季冰层未冻,禁止人员在冰面玩耍及溜冰,尤其师大学生。
2、橡皮坝防冻工作,根据厂方提供参数,适量加注氯化钙保护坝体无损。
3、橡皮坝周边破冰工作,对橡皮的维护。
八扫雪工作
进入冬季后,除雪工作是确保小区人员、车辆安全的重点,根据天气情况,认真开展除雪工作,制定安保队冬季除雪工作规定,有雨雪天气出现,全体安保队员将自行进行除雪工作。
九防火、防盗工作
冬季草树枯干,加强绿篱墙及小区周边巡查,确保无火灾发生;防盗工作小区周边施工区域较多进入月末完工停工期已到,也是盗窃案件的高峰期,要求物业公司所有人员群防、群治发现问题及时上报,确保无盗窃案件发生,确保小区安全。
十按照上级领导要求,认真完成领导临时交办的各项工作。
以上是安保队在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作,客观的自我剖析,我们在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正。
x年安保工作还存在着以下的不足:
一门卫工作不严格,有时出现根据人际关系的亲疏远近做出一些不符合程序的事件
二工作中时有松懈。立岗敬礼
三查卡力度不够、不认真。
四形象问题。
五工作经验和相关管理知识需进一步学习、积累。河道储水工作
x年即将过去,我们将满怀信心地迎来x年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,物业公司的明天会更好。安保部在明年的工作将一如既往,全心全意的为公司服务,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微薄力量。x年即将过去,我们将满怀信心地迎来x年,值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,再创佳绩。
保安的工作,也是这个月告一段落,要结束了,回头看这月的工作,自己其实也是积极的把日常工作去做好,和同事一起配合做好小区的安保,确保小区的安全,同时自己也是有所收获,得到成长,在此也是对个人的保安工作来做好总结。
在小区的保安工作之中,自己也是积极的做好该做的工作,无论是巡查,站岗,出入登记检查等,同时自己也是感受到的确保安的工作每日比较的单调,但是在这和单调里面也是需要我们严谨认真的去做好才行的,同时也是在这工作里头清楚,保安的工作是要对小区去负责,这个月小区也是没有发生什么大事,虽然也是有业主们有一些冲突矛盾,但是我们也是及时的去发现,并进行了制止,让小区是安全的,对于出入的人员也是做好确认,避免陌生人进入,或者可疑的人员,同时在巡查的过程之中,也是确保了消防设施是可以使用,去做好了检查,确保消防设施当有紧急情况下,是不会出问题的,这月也是天气炎热,我们也是在门卫处准备了一些凉茶,对于出入的人员予以消暑,特别是一些出入维修相关的人员更是如此,炎热的天气也是需要做好工作。
个人来说,除了工作,自己也是每天回去之后会去反思,看看一天工作里头是否有还要改进的地方,特别是看是否有遗漏没做好的,时刻的提醒自己,作为保安,只有严谨细心才能确保工作做得更好一些。这月工作不是那么的多,所以我们也是参加了关于消防的培训学习,在这学习里面也是更了解了关于消防的相关知识,对于一些技巧,一些安全方面的了解更加的清楚了,多去学习,对于自己的保安工作也是可以更好的做好,虽然自己仅仅只是在小区的基础保安工作,但是我也是清楚,无论是在什么样的岗位上,学习都是非常重要,只有自己不断的成长,去进步,那么当有机会到来,自己才能去抓住,同时也是感受得到,的确收获到的,也是让自己对于以后的工作更有信心去做好。
八月的结束,也是意味着九月要带来,自己的工作也是要继续的来做,同时要不断的进步让自己把自身一些还不足的地方去提升,改进之后才能让保安工作做得更为出色,为小区的安全做好自己该尽的责任。
时间飞逝,转眼之间,一个年度的时间就已经过去了。回首我在这一年度里面作为一名保安人员的工作,依然有很多需要改正和精进的地方,但是有一些做的好的地方也不可否认。有进步是值得表扬和肯定的,有不足的地方我们也要尝试着接受和勇于改正自己。这样我们才会变得越来越优秀,成长的越来越快。
其实相对于第一年度的工作,我作为一名物业保安在第二年度里的工作要轻松很多,但是我并没有因此而放松自己,堕落自己。反而是勤勤恳恳的对待着我每一天值班的日子,不管这个疫情的事情有没有稳定下来,不管上级领导给我们下达多少任务,我从始至终都是保持着我严谨而认真的工作态度来对待我每一项工作任务和要求。
尽管到了第二年度里,国内疫情蔓延的状况确实是好了很多,我们对待防疫情的工作也相对减轻了不少。但是只要疫情还在我们国家一天,我就会严肃认真的对待这件事情。每天在接待来访人员时,都会进行一番严格的盘查和询问后,并且还会对他进行体温的严格检测,等确定了没有特殊情况后,才可以放他进到小区里。而且在询问的同时,我们也好要做好访问记录。
每天晚上都会在不同的时间点,对我们xx小区各种角落进行巡逻和安全隐患的排查,确保我们小区居民的人身安全和财产安全。在第二年度里,在我们xx物业公司保安大队的严密防控之下,我们xx小区里并没有出现一起偷窃或者有关生命安全危险的事件。这也要基于我们保安队长平日里对我们保安人员基本技能和素质的培训,基于他对我们整个xx小区治安工作的有效管理,更要基于我们保安人员之间的团结合作。所以我们在第二年度里的工作才会进行的如此顺利。
当然,除了以上这些我所说的做好的地方,还有很多地方都需要我去加强和完善,比如,和我们xx小区居民的沟通工作做的不太好,总是还没说几句几句吵了起来。这也是我在第二年度里面最大的一个毛病,我会争取在下一年度里好好的加强自己的沟通技能,尽可能的和我们xx小区的业主多交流,多沟通。慢慢的改正自己在工作上的这个缺陷。
结束今年的物业保安工作以后难免会缅怀曾经付出的努力,实际上能够圆满完成保安工作也是由于业主们的配合以及同事们的共同努力,因此即便能够在工作中达到这样的程度在我看来也是意料之中的事情,只不过相对于这方面来说自己在保安工作中比较出彩的地方还是比较少的,所以考虑到明年的任务还是应该先对今年的物业保安工作进行总结才行。
在秩序维持工作中自己为了保证大多数业主的休息选择禁止大多数物业范围内的活动,在这项工作中主要让人感到比较困扰的便是汽车鸣笛以及广场舞造成的噪音,因此针对这方面的问题自己会劝导业主尽量将车辆停放在物业规定的停车场范围之中,毕竟若是直接开进物业小区的话也有可能在拐弯处伤到贪玩的孩童,除此之外则是尽量确保外来车辆不允许进入小区内部并将其拦截在外,至于广场舞则是在小区外围专门划分了一块区域提供给老年人进行使用,采取这样的措施也是为了避免产生的噪音影响到大部分业主的休息时间。
在防火防盗工作中则是在做好宣传的基础上重点关注独自居住的业主,为的便是防止操作不当或者一时疏忽导致所在楼层存在安全隐患,而作为物业保安的自己则是在更新消防设备以后对小区内部进行巡视,所幸的是在自己和同事们的热心宣传与业主良好的安全意识下没有出现任何事故,在我看来能够在自己的保安工作中排除影响业主正常生活的安全隐患也是重要的职责,只不过在这个过程中还需要注意保安工作中采取的方式以免引起与业主之间的冲突。
在电梯检修工作中需要事先排除隐患才能保障业主的正常出行,实际上为了完成这方面的任务使得自己经常利用节假日的时间使用电梯前往各个楼层,这样的话即可以起到巡视各个楼层的作用又可以在使用过程中查看电梯是否存在隐患,这样的话便能够在非工作日期间找到解决的方法并联系相关技术人员进行维修,而今年正式由于自己较强的警惕心使得超过半数老旧的电梯得到了维修与反省,而且由于物业公司拉来的赞助使得电梯内安装平板广告以后大大减少了成本。
对我而言即便顺利解决了今年的物业保安工作也没有任何可以自得的地方,毕竟在总结完毕以后让我发现自己的保安工作还存在着许多可以改进的地方,这也意味着过去的保安工作其实稍微不注意还会导致事故的发生,所以在明年的保安工作中还需要更加谨慎一些才能完成物业公司领导交付的任务。
商场保安队长年度的进行能使商场保安得到更好地完善,下面商场保安队长年度工作总结是小编想跟大家分享的,欢迎大家浏览。
第一篇:商场保安队长年度工作总结
光阴荏苒,弹指间,一年又已过去,在过去的一年里,保安部在公司各级领导的亲切关怀和指导下,在全体队员的共同努力下,在各部门的团结协作下,围绕我市场安全生产标准化的总体目标,按照四星级文明规范市场要求,认真贯彻安全第一,预防为主,全员参与,综合治理的安全生产方针,始终坚持群防群治和人防技防相结合的工作路线,积极做好市场消防安全防范工作,维护市场良好的治安秩序,较圆满地完成了公司各项安保任务。过去的一年,保安部的各项工作基本步入正规,发展趋势良好,与上一年相比有了很大的提升。但在实际工作中,不足之处也在所难免,在规范部门正规化建设的同时,也深刻查找工作中的不足。现将一年来的工作总结如下:
一、 消防安全
市场安全是市场经营的最基本保证,与市场的发展休戚相关,消防安全是市场安全的重要组成部分,消防工作自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好,让公司领导放心,我部门根据预防为主,防消结合的消防工作方针,制定了一系列工作计划和安全应急预案。每天都要对所有消防器材及设施进行检查,发现问题及时解决,保证设备的合格率及正常运行能力。
1、 隐患排查。
在公司领导的指导下,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保市场安全万无一失。针对重点区域及重点部位实行重点监控。每天指定专人严格执行每两小时防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累计查处各类消防安全隐患279起,其中灯未关144起,比上一年减少16起,门未锁68起,同比上年增加22起,门缝过大18起,同比上年减少25起,衣物未收49起,同比上年增加29起。
加大市场控烟力度,全年累计查处违规抽烟21起,(其中商户抽烟9起,装修工人抽烟12起)同比上年减少11起,开具提示单报市场部处以违约金处理,累计收取违约金400元整。在总经办牵头下,三部门联合安全隐患大排查2次,共查处隐患 138 起,并全部整改到位,直至复查验收合格,确保了市场消防安全。其他安全隐患排查中,共查处大客户单位安全隐患5起,开具安全隐患整改单3份,压力不足灭火器37具,发生故障的应急灯2只。对所有隐患都进行跟踪整改,直至隐患消除。全年未发生火灾(含未遂火灾),完成了上一年度制定的消防安全生产目标火灾事故率为零。
2、装修监管。
严格按照《消防法》相关条款执行监管,杜绝使用易燃材料或三无产品。对进场施工单位进行严格管控,不具有装修资质或无相关操作证件者,一律不准进场施工。对符合要求的装修公司或个体,实行备案登记,统一管理,杜绝了无证装修行为。截止20xx年x月x日,保安部共装修审批144家,验收合格144家。装修留电275批次,并做好装修监管;动火审批9起。6月x日,装修审批交予市场部执行,保安部一如既往做好装修监管工作,确保市场安全。
3、设施设备。
保安部历来重视消防设施设备的管理,每天检查消防设施设备完好情况,由于消防基础设施设备落后,加之年限已久,很多消防设施设备出现问题,影响正常使用,保安部及时联系维保单位进行维修保养,一年来共更换烟感11只,控制模块1只,消火栓手报一只,手动报警按钮1只,消防主机回路板1套,充灌干粉灭火器2kg 726 具,4kg 167 具。每月定期对消防设施设备进行维护保养,每年定期对消防设施设备进行年度检测。通过对消防设施设备的维护、保养、维修、更换,以完善消防基础设施设备建设,更好地实现安全生产标准化,确保了市场自动消防设施设备的正常运行。
4、软件建设。
依照消防大队户籍化管理制度规定,每月定期对市场 四个能力建设进行自查自改,每天更新消防重点单位的电子录入系统。结合消防主题月活动,加强市场消防知识宣传;增设各类消防标识,安全出口标志,消防地贴标识及禁烟标识,一年来,共更换消防地贴标识275张,安全警示地贴40卷,进行消防知识培训5批次,受益员工或商户680余人次。灭火应急疏散演练2次,参与人数涉及到全体员工及大部分商户。
二、治安防范
在防盗方面,部门也制定了一系列应对措施,除了加强市场的巡逻频次以外,也充分利用广播系统及各种温馨提示,及时提醒广大商户和顾客严加防范。另外,要求各个队员从思想上引起重视,时刻绷紧安全这根弦,经过全体队员的共同努力,一年来没有重大的盗窃案件发生。全年共发生打架事件2起,比上一年减少2起;报警数381起,发案数101起,同比上年报警数减少70起,下降了16%;发案数减少27起,下降21%。数字下降了,但总体不容乐观,与上一年度治安防范要求相差甚远,未完成年初工作计划。
在突发事件处臵方面,保安部制定了详细的突发事件应急预案,加强商贸城的治安防范,一年来共有效阻止或报警处臵打架斗殴、酗酒滋事等社会治安案件30余起。确保了商贸城四星级文明市场的良好经营秩序。
在应对自然灾害性天气方面,保安部制定了防台防汛应急预案,并让全体队员工熟知应对程序,当灾害性天气到来时,能够及时有效地应对,将自然灾害损失降低到最小程度。根据商贸城建筑结构特点,每逢汛期,百货区漏水现象严重,全体保安做到有备无患,一旦发生险情,便能第一时间进行抗洪抢险,确保商户的财产免受损失,一年来,共排除各种险情多次,出色的抢险救援深得公司领导的认可,以及商户的高度赞赏,提高了商贸城的服务满意度。
三、车辆管理
商贸城是下沙开发区大型综合市场,地处黄金地段,人多车多,有限的车位难以满足众多车辆的需求,这就给我们的停车管理带来了很大的压力。车辆管理始终是保安部日常工作中的一大难题,但保安部始终都把车辆管理当做一项重大事情来抓,安排专人引导疏散车辆、合理调配岗位,确保东门、西南广场以及北通道畅通无阻。
1、严格按照车辆进出管理规定执行,控制市场内的车辆,保证停车场内井然有序、消防通道畅通。
2、加强保安员引导手势、语言方面的培训工作。
3、对外来危险品进出车辆实施登记制度,全年危险品车辆进入80余次,每次都做好进场登记并跟踪监管。卸货车入场,几乎天天都有,在北通道指定卸货区域,全年无交通事故发生。
4、严格执行外来人员及施工人员登记制度,尤其对夜间进场施工人员及时查验出入证件,严格按照安全工作条例要求,做好人员的登记检查,发现问题及时处理解决。
四、 教育培训
为了建设一支高素质的保安队伍,服务好市场广大经营户,保安部制定了严格的管理制度,定期组织队员进行学习,内敛素质,外树形象。通过每天的班前训练及每周的集中培训,提高队员的综合素质。要求做到文明执勤,微笑服务。
1、按照年初制定的安全培训计划,保安部参照行业规范对保安员进行专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、 礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。
3、思想工作是一切工作的生命线,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神。通过树标兵,激上进,在日常市场管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。
4、结合安全生产标准化建设,对新入职员工进行上岗前岗位培训及部门培训,确保新入职员工培训率100%,合格率100%。市场纠纷
我市场地处黄金地段,市场经营品种繁多,每天人流量很大,市场里出现的各种纠纷也很多。为此,部门专门组织队员进行交流,相互取经,学习管理方法,本着大事化小,小事化无的原则,不论什么原因,先以劝开双方为主,再仔细询问情况,划定责任,尽量使双方的意见达成一致。如确实不能处理的,立即报市场部或相关部门处理,全年累计参与处理市场纠纷百余起,尽量做到公平、公正,让商户满意,让客户满意。切实体现四星级文明市场的良好购物氛围。
总之,一年来,保安部对市场管理工作常抓不懈,严格按照公司要求进行操作,讲安全、讲效率、讲标准,做到了全年无重大安全事故发生。虽然取得了一定的成绩,但仍然有很多不足之处,需要我们去改进、去完善。归纳起来,有以下几点:
1、新增人员素质参差不齐,服务意识不足。今年部门虽然实行了岗位三级培训,但有些新队员在工作中没有尽到自己的责任,服务不到位,在这点上部门没有及时的进行新员工的思想、服务规范的补充教育。
2、对于部门日常管理工作中查出的问题,管理的不彻底、处理不全面,造成部门在日常工作中,出现的各类问题是此消彼长,整改措施跟踪不足,缺乏力度。
3、消防工作仍然需要加大力度,逐步完善消防基础设施建设及消防设施设备的维护保养及更新换代工作。
4、偷盗案件仍然偏高,给商户及顾客造成的负面影响难以消除。
5、控烟管理力度不够,市场内抽烟现象仍旧严重。
总结过去、展望未来,整改不足之处并制定保安部新一年的提升服务目标,以利于来年保安部各项工作更好的全面展开。相信在公司领导的正确引导下,在全体队员的共同努力下,商贸城的安保工作一定会上一个新台阶。以下是保安部下一年度的工作工作重点:
1、继续加强队员的思想教育及素质教育,注重企业文化的熏陶,提升队员的整体形象。
2、与公司密切配合,结合部门实际情况,有计划、有步骤地开展部门各项工作,有计划、有落实、有跟踪、有记录。使部门管理工作切实做到安全生产标准化,安全生产规范化。
3、继续加强消防安全管理,新的一年将对市场的所有消防设施设备进行全面隐患排查,对年久的消防水带进行整体更换,对感烟探测器进行逐个检查,对自动消防系统进行全面检修,切实做到自动消防系统无故障运行。
4、签订监控系统维保合同,保障设备高效正常运转,并准备对设备进行升级改造。
5、加大防盗管理与打击力度,力争完成20xx年度公司安全生产责任制目标
第二篇:商场保安队长年度工作总结
一.加强自身素质和业务学习确保管理上水平。
欲先善其事必先利其器,作为一个基层管理者必须要有高度负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作带领队伍健康稳定的向前发展,而安保行业又是一个高风险行业,保安队伍更是一个特殊的行业,从业人员要求也高,要求准军事化管理,怎样才能把这20多名不同情况的年轻人唯我所用呢?发挥他们的光和热呢?这是个具有挑战性的工作!任职伊时为了能尽快熟悉岗位情况,理清工作思路。我给自己制定了详细的学习计划,利用各种学习方式进行学习,全面加强自身素质和业务的学习。一是自学安全保卫知识及消防知识,先后自学了《企事业单位内部治安管理条理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具书。并从网上搜集观看了保安管理及消防方面的及资料。二是积极参加处及中心开办的各类培训班,通过系统全面的学习,加强自身素质及专业知识的提升。
二.加强员工培训提升服务质量
部门员工多为90后且大多是第一次参加工作,自我约束力差,理解能力不强,工作执行力低,管理难度大,为提高队伍的整体素质我和部门经理从源头抓起,不厌其烦的加大岗位培训力度,每星期对员工进行有计划的学习和培训,同时根据不同人员情况进行针对性的教育培训,使员工队伍确保了稳定,员工的作风纪律,业务水平,服务质量和处理问题的能力有了明显的提高,取得持续无事故的良好态势。
三.下一步主要从以下几个方面展开工作
1、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班,发现情况做到第一时间到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。
2、层层布置、层层落实。在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况,加大对员工的管理,要求员工做到的首先我自己必须要作好。对队员加强管理,对每个队员严格考核,为提高保安队员整体素质,讲当前治安形势,及保安工作的重要性,对他们提出严格要求。
3、严格执行公司的规章制度,做好本职工作,管理全队的各项工作。配合经理对每一个岗位进行绩效考核,有功必奖,有过必惩,进一步提高队员的工作积极性。
4、做好队员的思想工作。关心爱护队员,了解队员的思想、工作、等的情况,及时发现问题。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。
5、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作状态。
6、加强院区消防安全管理和车辆管理工作,确保院区消防安全和车辆的有序停放。
7、坚持查岗、查哨制度,掌握人员在岗情况,作好考勤工作和安保人员调配。发现问题及时解决,重大事件及时汇报。
虽然在领导的关心支持下,在同志们的帮助下我在工作中取得了一定的成绩,但是,离领导的要求和同志们的期望还有一定的差距。工作中,还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工做的还不够细不到位,我会吸取教训,总结经验。在新的岗位上在中心各级领导的正确领导下,进一步加强中心的安全保卫工作,使每项工作落到实处,做到防患于未然。确保安全无事故,使中心有一个良好的工作生活环境。
第三篇:商场保安队长年度工作总结
本年度,保安服务有限公司在主管业务部门的正确领导下,全体员工团结一致,务实苦干,开拓进取,外树形象,内强素质,以服务服从公安工作,服务经济建设和社会安全为宗旨,将科学发展观引入公司日常管理中,紧紧围绕年初公司制定的发展规划和任务目标开展工作, 不断巩固推进人防建没,进一步发展壮大安防中心,稳步拓展印章承制业务,充分履行了企业的社会责任,实现了公司业务的良性健康发展,取得了明显的社会效益和经济效益。现将全年主要工作报告如下:
1、继续完善各项规章制度,推行规范化建设模式
企业要发展,管理是关键,企业管理是公司每天都要直面的问题,如何建立适应社会主义市场经济体制的现代企业制度,大有文章可做。公司在实施企业管理过程中,严格按制度管人,依制度办事。在制定各项规章制度中始终贯穿以人为本的思想理念,发现问题及时改进和完善,初步形成了适用于本公司的人事管理,经营管理,后勤管理,财务管理,队伍管理等管理制度。克服了管理中的随意性和可操作性。大到经营决策、人事、财务管理,小到保安员的招收条件、培训时间、执勤要求等,做到有程序,有规定,有标准,有要求。达到了统一、规范、科学、有效的标准化管理。
2 、强化保安服务管理。
社会需要保安,保安需要规范,公司将规范化纳入到保安员的日常管理中;全面实行招聘制、培训制、考核制、持证上岗制、岗位责任制,奖惩制和淘汰制。对于新招聘的保安员,按照规章制度,严把形象关、政审关、素质关和岗前培训关。新保安上岗后,必须由驻勤点的班长或保安骨干带领实习三天,熟习驻勤点的情况和自己的职责后才能正式上班。对于在岗保安员,严格按照仪容仪表、服务态度、处理问题的应变能力等制定的达标标准,做到奖惩分明。
在部队,班长被誉为军中之母。在保安队伍中,班长同样是兵头将尾,发挥着不可替代的作用。公司要求人防部平时从细微之处入手,从貌似平常的事物中找出下属不凡的特质,细心识别真假人才,对于好夸耀的人不予重用,华而不实,言而无物的人不予使用,采取由人防部推荐,驻勤点保安员选举,公司考察相结合,从保安队伍中培养和选拨优秀人才来担任各驻勤点的班长;并针对班长及骨干人员文化修养,专业知识和管理能力等综合素质高低不一,参差不齐的现状,在今年的7月份,专门对现任保安员班长及骨干分子35人进行15天的基础队列动作训练和业务管理能力的培训,着力提高保安班长及骨干的执行力、控制力、纠错力和凝聚力。保安督察是保安队伍日常管理重要一部分,从内务卫生、执勤情况、仪容仪表等开始督察,以不定期、不定时的方式,检查保安员的着装形象、台帐记录、环境卫生、礼节礼貌,并经过夜间查哨、查铺,了解保安员的到位、巡逻等落实情况。通过客户单位监督反馈、公司抽查、人防部自纠自查和保安督察。
作为一名保安,应该严管自我,作风正派,以身作则,处事公正,对工作一定要有高度的责任感,决不玩忽职守。下面是找总结小编给大家整理的学校保安队长年度工作总结,供大家阅读!
学校保安队长年度工作总结篇(1)
一、健全组织,明确分工,构建安全网络
学校成立了安全工作委员会:由校长为主任,分管安全副校长为副主任,以各科室负责人为委员的安全工作委员会,负责对全校安全工作的组织领导。并进一步明确了各部门和各级各类人员的安全职责。各年级主任负责本年级的安全管理工作;各班班主任作为班级安全员,负责对本班学生的安全教育和管理工作。保卫科为学校的安全监管部门,负责全校的安全教育计划、安全检查及巡查,督促安全隐患的整改,调查处理各类安全事件等,保证各项安全工作的贯彻落实。
二、落实制度,责任到人,使各项安全保卫工作有条不紊
安全工作重在预防,认真落实规章制度是做好安全工作的基础,为了使各种安全事故苗头消灭在萌芽状态,我们重点做了以下几个方面的工作:
(一)坚持教育先行,落实宣传教育制度
一是常规教育。保卫科制订了安全教育计划,并逐步进行落实。先后进行了交通安全、、消防安全、食品安全、反邪教教育和法制安全教育等。利用《牵手报》和安全教育展板,对全体师生进行安全知识宣传,让每一位教师明确自己的安全职责;在学生中坚持利用安全教育课和广播、举办安全板报展评等形式进行安全知识的教育,提高同学们的安全防范意识。使学生了解法律常识和常用的安全知识,树立法制意识和安全意识。
二是个别教育。对轻微违犯纪律的学生,采取个别教育的原则。主要是帮助查找违纪的原因,纠正思想上的偏差。
三是跟踪教育。主要是针对多次违纪或严重违纪学生的教育,本着处理与教育并存的原则。发动年级、班主任、任课老师和家长的力量,共同对其进行教育。保卫科定期了解其思想转变情况,直到转化为止,对预防学生违纪起到了积极作用。
(二)坚持安全隐患排查及整改制度,做到早发现早预防
预防学生违纪是加强对学生管理的积极手段,是消除安全隐患的重要措施。为此,保卫科着重做了以下几个方面的工作:一是通过无记名投票和设立安全员检举等多渠道搜集信息,及时掌握重点学生的思想动态。二是经常对信息进行分析和整理,当发现有不安定的事故苗头时,采取积极手段进行预防,提前检查通报,控制事态的发展。三是不定时进行安全隐患大排查,查除管制刀具等不安全因素。化解同学之间的矛盾,把问题解决在萌芽状态。由于我们预防工作做得扎实有效,未发生任何重大学生安全事故。
(三)定期组织学校安全应急疏散演练,提高应急避险能力:
把安全应急疏散演练活动常态化,每周由各级部自行组织一次,学校定期组织全校范围内的演练,演练内容涉及教学楼和公寓中的防火、防震、防停电等意外紧急情况,及时总结演练中存在的不足,并制定整改措施,使全体师生警钟长鸣,做到快速反应,提高防范意识,真正掌握在紧急情况下迅速逃生、自救、自护的基本方法,提高抵御和应对突发事件的能力.
(四)组织校园值班,加强校园防护
组织安排日常校园值带班,安排了清明节、劳动节、端午节等特殊时段的假期值班,做到每天对校园进行实时监控。划分了学校值带班和级部值带班区域和职责,双管齐下,平行管理,有效预防了校园安全事件的发生。
加大对学校周边环境安全排查。重点对文体中心和校园东围墙加强了巡查,对于发现的一些社会青年未经许可进校打球、玩耍等不利于学校安全的问题及时进行处理。
(五)加大值班督查,及时公布通报,确保校园安全不失控
安全科坚持对校园值班情况进行抽查,内容涉及楼层、餐厅、公寓值班,校园巡查,校舍设施检查等各个方面。把安全抽查情况和每天的值班情况及时汇总,并在第一时间对全校师生公布,便于及时加以改进,有效避免了安全隐患的蔓延。
(六)坚持责任追究,落实奖惩制度,增强教师的责任心
按照谁主管谁负责的原则,学校与教师签订《安全责任书》,形成安全工作事事有人管,层层抓落实的局面。并对全体教职工进行了安全知识达标测试,进一步提高了教师的责任意识。对在校园值班中工作责任心强,安全工作突出的给予通报表扬,对责任心较差,没有尽到责任的点名批评,对造成不良影响和后果的还要追究相应的责任。由于责任清楚,目标明确,避免了学校安全事故的发生。
三、加强三防建设,不断提高学校的安全防范能力
在人防方面,首先是坚持值带班领导24小时值班和夜间巡查制度,确保校园安全。二是加强对门卫的管理和培训,提高服务质量。 对门卫划分了详细的职责分工,明确了值班职责,要求着装上岗,维持好出入登记,严格控制无关人员进入校园,并盘查验证。每周对门卫值班情况一次汇总,及时公布。
在技防方面,学习利用现有设备,加强对校园的安全监控。对微机室等重点部位的红外监控报警系统、教学楼、办公楼、公寓的监控系统等定期进行维护保养,确保其正常运行,保证了重点目标和重要部位的安全。
在物防方面,主要是加强基础设施的改造,配备相应数量的安全器材。对学校部分围墙进行了加固,设置安全敬告牌,并安排专人定时巡防,有效减少了外来人员和学生翻越围墙的现象,在微机室、财务室等重点要害部位还增设了灭火器,对预防事故发生起到了积极的作用。
四、构建家校社会三位一体的安全网络,达到群防群治的目的
通过发放《致家长的一封信》,请各位家长对学校平安校园建设工作提出合理化的意见建议,并邀请部分家长参与学校值班,配合学校做好涉及安全的教育和防范工作。
根据我校的周边环境和社会综合治理的有关需要,由保卫科牵头与当地派出所、社区及友邻单位联系,密切配合、齐抓共管,建立了治安联防,成立警校共育办公室和警务室。及时沟通情况,分析安全形势,解决重点问题,真正把学校周边环境综合治理、打击违法犯罪活动等各项任务和措施落到实处,在当地政府的统一领导下,共同做好学校安全管理工作。
光阴似箭日如梭,转眼间一年已经过去。下面是小编为大家整理的保安队长年终工作总结2017,欢迎参考~
篇一:保安队长年终工作总结2017
新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。
====年是xx大酒店实现三步走战略目标最为关键的一年,我部门根据董事长提出的立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理这一总体思路,结合我部门的实际情况,努力实现以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作,加强对酒店员工的安全培训,积极协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自己应有贡献。
总的来看,我们一年来的工作有许多好的方面,也有许多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年工作总结。
一、各项考核指标全面完成。
====年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了==.==%。为酒店各部门进行消防安全培训达==多课时。真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工最大的工作积极性和创造性。 实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩,通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。
如在酒店夜总会停业期间,为了保证酒店财务安全和能顺利交接,我部员工xxx、xxx、xxx三名员工主动提出住在夜总会,虽然设施简陋,备件较差,但三名员工毫无怨言,放弃自己休息时间,一边参加正常的工作,一边轮流在夜总会值班,为夜总会的顺利开张立下了汗马功劳。
今年夏天金华市遇到了连续的高温天气,一度达到==.=度,创历史高温记录。我部门人员,又都处于第一线,严热的天气,给我们的工作带来了一定的难度,但我部人员,毫无怨言,仍然坚守在第一线。在=月中旬,又遇云娜等一系列台风,我部所有员工都主动要求留在酒店值班,有的连续工作了==个小时,直到台风过去以后,才回家休息,体现了我部员工以酒店为家的崇高思想。
员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关心员工,急员工之所急,想员工之所想。
三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务。
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充满优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到==个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。
由于酒店行业工作的特殊性,客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以客人是服务的对象为宗旨,耐心仔细地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次愉快地消费。
我们在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作。今年十月份以来,局开展多项文体娱乐活动,如在广场举行的艺术节电力专场演出,消防安全运动会,职工篮球赛。为了使这些活动顺利的进行,我部门人员尽心尽职,放弃休息时间===多小时,对各项活动进行安全保卫,圆满完成了局机关所交给的任务。另外,部门多次制止电力系统内部职大规模*。得到了局领导的好评
我部门还主动为各部门及外包单位进行消防安全培训,听取各部门的培训意见,改进不足,提高培训质量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养。
安全工作是企业的生存之本,在局安监处及八达集团安监部的指导下,我部门坚持安全第一,预防为主的方针,认真、扎实做好每项安全防范工作。
我部门对酒店的重点部位和部门,经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的安全检查,排除电线短路=次,发现不安全因素==次左右,对发现的安全隐患,及时进行处理,不能处理的,如实上报。棋牌室、夜总会、桑拿和足浴是三家外包单位。由于他们的特殊环境,一年中多次与客人发生矛盾,我们都能合理圆满的解决。在巡查过程中,处理由于空调水管被赌,再成漏水的事件=起,为酒店挽回了损失。今年有许多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们酒店当成了违法活动的场所,任意按门铃和打电话,骚扰客人,也给我们安全工作带来了困扰。我保安部人员,利用监控设备和巡逻人员密切配合,进行制止、驱赶,确保楼层安全。
一年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。与蓝天消防系统生产厂家保持密切联系,配合厂家人员一道做好消控中心人员专业操作培训,使消控中心工作人员能够正确使用好蓝天消防设备,并爱护、保养好蓝天设备,减少因错误操作而引起的各类故障和毛病;对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材及时补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了维修,确实保证了正常使用,万无一失。
我部门还多次迎接电力系统、地方消防公安大检查,积极参加江南片组的消防会议,起到了监督和互相学习的作用。
五、积极参加局里举行的各项活动,为酒店赢得了多项荣誉。
年度,局工会以增强企业活力和凝聚力为目的,大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动,积极开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召,派代表参加了电力系统第一届运动、消防运动会等各项文体活动。在比赛中,我部门员工徐峰、郑海峰分别获得了====米第一和第四名,由我部派代表参加的蓝球比赛获得了第五名的优异成绩。为酒店争得了荣誉。
六、积极配合酒店完善iso====质量管理体系和iso=====环境管理体系的认证工作。
在今年年初,经过外审组的最后评定,我酒店已正式通过双体系认证。一年来,我部门严格按照认证工作中的《服务监控控制程序》要求,认真进行三级质检制度,为内部的管理工作提供了真实、有效的参考信息,提高了广大员工对环保意识和节能意识,减少了水电资源的浪费,降低了化学危险物品的污染,杜绝各类不安全事故,减少了物品的耗用等,出现了良好的局面。虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩,管理水平得到了极大的提高,但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是,员工还不能完全按照标准进行自我约束,素质参差不齐,有待下一步的提高。二是,我们的管理人员水平还有待于提高。三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改进。所有这些问题和不足,都有待于我们今后认真地思考和总结改进。
回顾了====年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下,紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,为酒店的发展和稳定做出新的贡献!
篇二:保安队长年终工作总结2017
光阴似箭日如梭,转眼间一年已经过去。回顾我们保安队在**国际珠宝城一年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对一年来保安队工作总结如下:
我们是今年1月9日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队,而且又是在**珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,上一年我们重点抓了三项工作。
一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持两手抓:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从江西警官学校招聘了21名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过一年的努力,我们团队的人数从当初的7个人,增加到现在的39人,是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上,我们把相马、赛马、驯马、养马相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请**市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。
一年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。
二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,不以规矩,不成方圆。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。
三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开人的价值在哪里?、怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?、我认为一位合格的保安班长应是的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。
形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了三多三无的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
一、一年来工作的体会
一年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面:
一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,张衍禄主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
二是得益于工作上的创新。我们是在**国际珠宝城从事保安工作的。**国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。
我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。其次是思想观念上的创新。
我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个为什么?,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。
三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。上一年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
二、存在的不足和今后的努力方向
回顾一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到三个再创新,两个大提升,最后实现三个方面的满意。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,让珠宝城领导满意,让来珠宝城的国内外领导、客商,顾客满意。
篇三:保安队长年终工作总结2017
20xx年,在上级领导的带领下,圆满的完成了两节、两会、五一、百日安全无事故、国庆、等各个重大的保卫任务。在我工作的这段时间,积极响应公司的号召,在领导的支持与教导下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的任务。
忙并收获着,累并快乐着成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,这段的工作是难忘、印记最深的。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。现在简要总结一下在这段时间我的工作情况:
一、增强业务知识、提高自身综合素质
作为一名班长,是自分队长以下全队人的榜样,我时刻提醒自己要加强各方面的业务知识,以便于提高自身的综合素质。要正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过这段时间的学习和锻炼,在工作上取得了一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。发扬吃苦耐劳精神,面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。 发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种营养同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论-功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好。
二、关心队员的生活、确保队伍的稳定。
做为班长,我有责任配合分长抓好队伍的稳定工作。针对队员的年龄普遍偏小,在家中又是独生子女,刚参加保安工作,没有任何的工作经验,随同分队长对每一名新入队的队员找其谈话,了解该队员的基本情况,有针对性的采取工作方法因人而异,并且陪他们吃第一次饭,使他们尽快融入到保安队伍中来,主动帮主他们解决一些生活中的困难,使他们充分感受到保安大家庭的温暖,针对现在保安流动性大的特点,分队长和我积极联系老乡,亲属、朋友招收保安员,通过努力增加了队员的人数,确保了队伍的稳定,提高了队伍的凝聚力和战斗力。
三、严格要求,确保重大活动和节日的安全
在工作期间,我对每次保卫工作都十分得重视,在分队长的带领下,充分发挥带头作用,积极响应,号召大家发挥团队合作精神,完成了各个时期的重大活动和节日的安全工作。在活动中,配合队长组织全队进行了宣传动员工作,建立活动宣传栏,张贴活动标语,让让队员都参与进来,充分调动了大家工作的积极性,把宣传工作深入到每名队员,同时还写了决心书。让大家体会并认识到保卫工作的重要性,同时提醒自己遵纪守法、爱岗敬业、防止安全生产事故的发生。利于重大活动及节日的安全开展。
四、文明执勤、优质服务。
中国银行信息中心,作为一个有1000多职工的大型办公区,除了安保工作要求高之外,对我们日常工作的要求也十分严格。特别是单位安保部提出20xx年为服务年之后,领导根据实际情况,在执勤中提出主动向单位领导问好,并帮主员工做一些力所能及的事情。我们积极响应,在每天早晨员工上班经过我们的岗位时,向员工问早上好!请您刷卡,晚上下班后向员工说您慢走,再见!使员工渐渐对我们有了亲切感,在工作中验证刷卡慢慢开始配合我们工作了,特别是在工作中,针对队员工的需要帮主时,主动提供力所能及的帮主,如有的员工自行车没气了,我们及时用打气筒帮主打气;有的车胎没气了,我们主动帮助更换车胎等。得到了单位员工一致好评,拉近了我们与员工的距离,提高了我们的服务质量,也树立了我们西城保安的良好形象!
以上是我的工作总结,虽然取得了一些成就,但还存在着一些不足。20xx新的一年,对自己来说又是新的起点、新的机遇、新的挑战。在今后的工作中,我会继续努力,多和领导沟通自己在工作中的思想和感受,将来能和同事们和睦相处。像其他人学习,从中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厉,更上一层楼。
欲先善其事必先利其器,作为一个基层管理者必须要有高度负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作带领队伍健康稳定的向前发展,而安保行业又是一个高风险行业,保安队伍更是一个特殊的行业,从业人员要求也高,要求准军事化管理,下面是小编为大家整理的保安队长年终工作总结范文,欢迎参考~
篇一:保安队长年终工作总结范文
保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作,一年来,在公司领导的指导下和各部门的配合下,保安队认真开展各项工作,落实完成了20xx年度的各项工作任务。现将一年来具体工作情况总结如下:
东湖上城小区是比较复杂的小区,保安在正常巡逻执勤以外,还要肩负着上城小区、金融大厦、庆客隆的商业网点管理。商贩们乱设摊点,占道经营,牌匾不规范,乱设广告灯箱,严重影响了小区的外环境,更有甚者还堵塞了消防通道。这些已成为我们保安队的日常工作,大家知道保安队的人员流动性比较大,有时人员倒不过来,我就自己亲自去清理,有的商贩非常不讲理,我软硬兼施,由于我们没有执法权,收效不是很大,我也经常遭受商贩们的拳脚,仅此这一项工作难度就相当的大。
在接管三期地下车库后,又给保安队的工作增加非常大的工作量,一天24小时离不开人,有时人员不够我就亲自跟着倒班,车库里的部分设施没有完全启用,有的还没用就坏了,为了保证车辆的安全,我们想办法修复,我的一个想法就是不能让业主的经济受到损失,不能使管理处荣誉受到损害,同时要保证我队员的人身安全。
车场管理工作
1、认真执行停车场管理规定,指引车辆按指定位置停车,排列整齐,并在车辆出场时认真核查车型、车牌号,确保车辆安全;
2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场;
3、严禁闲杂人员进场,并提醒车主离车前关好门窗,带走车上贵重物品;
4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序,疏导车流,协调和指挥车辆进出与停放,禁止了车辆乱停乱放,保证了车场的安全和良好秩序。
在工作中也遇到很困难,队员流动性大,有时三五个一起离职,招队员又不能同时招到。倒班人手足,我就与班长们跟队员一起倒班,招来的队员都比我小还好带,难招时招来的队员又的比我大,年龄28岁的我就扮29岁的。有一次招来一个队员,年龄已37岁,我就要扮38岁的。我的实际年龄才24岁呀,在妈妈的眼里我还是一个需要关照的孩子呀!有不高兴的时候妈妈还要哄着我,可我在这儿如同队员们的父母,处处替他们着想,怕他们受委屈,怕他们冷着、冻着,有病了给他们买药,带他们去看病,逢年过节想家时,要哄他们开心,逗他们乐。有时我心里很苦,但想到我的工作,有领导的支持,大家的关心、帮助我还是幸福的。
东湖上城小区是开放式小区,保安的工作就不只是单一的治安巡逻任务,同时肩负着小区的其他管理,工作的多样化使保安在各方面得到了充分的锻炼,综合素质也得到了相应的提升。一年来由于我们加强了小区治安安防,自业主入住以来,未发生火灾和盗抢案件,业主的人身和财产安全有了基本保证。给小区居民一个安全、和谐、文明、舒适的生活环境。
回顾一年来所走的路,有感叹、也有欣慰,感叹的是一年来自己虽作了很多工作,但也有不尽意的地方,还须努力学习,总结经验,吸取教训。欣慰的是我的队伍成形了,整体素质提高了,在原有基础上上了一个台阶,而自己在组织能力和管理能力上得到了一定的锻炼,也成熟了很多,虽取得了一定的成绩,但要感谢公司领导给予的正确指导,感谢东湖管理处的领导给予的大力支持和东湖管理处的各位前辈帮助。使我在今后工作中动力无穷,更上一层楼,来答谢公司领导对我的信任及同仁们的关怀。
篇二:保安队长年终工作总结范文
一.加强自身素质和业务学习确保管理上水平。
欲先善其事必先利其器,作为一个基层管理者必须要有高度负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作带领队伍健康稳定的向前发展,而安保行业又是一个高风险行业,保安队伍更是一个特殊的行业,从业人员要求也高,要求准军事化管理,怎样才能把这20多名不同情况的年轻人唯我所用呢?发挥他们的光和热呢?这是个具有挑战性的工作!任职伊时为了能尽快熟悉岗位情况,理清工作思路。我给自己制定了详细的学习计划,利用各种学习方式进行学习,全面加强自身素质和业务的学习。一是自学安全保卫知识及消防知识,先后自学了《企事业单位内部治安管理条理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具书。并从网上搜集观看了保安管理及消防方面的视频及资料。二是积极参加处及中心开办的各类培训班,通过系统全面的学习,加强自身素质及专业知识的提升。
二.加强员工培训提升服务质量
部门员工多为90后且大多是第一次参加工作,自我约束力差,理解能力不强,工作执行力低,管理难度大,为提高队伍的整体素质我和部门经理从源头抓起,不厌其烦的加大岗位培训力度,每星期对员工进行有计划的学习和培训,同时根据不同人员情况进行针对性的教育培训,使员工队伍确保了稳定,员工的作风纪律,业务水平,服务质量和处理问题的能力有了明显的提高,取得持续无事故的良好态势。
三.下一步主要从以下几个方面展开工作
1、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班,发现情况做到第一时间到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。
2、层层布置、层层落实。在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况,加大对员工的管理,要求员工做到的首先我自己必须要作好。对队员加强管理,对每个队员严格考核,为提高保安队员整体素质,讲当前治安形势,及保安工作的重要性,对他们提出严格要求。
3、严格执行公司的规章制度,做好本职工作,管理全队的各项工作。配合经理对每一个岗位进行绩效考核,有功必奖,有过必惩,进一步提高队员的工作积极性。
4、做好队员的思想工作。关心爱护队员,了解队员的思想、工作、等的情况,及时发现问题。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。
5、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作状态。
6、加强院区消防安全管理和车辆管理工作,确保院区消防安全和车辆的有序停放。
7、坚持查岗、查哨制度,掌握人员在岗情况,作好考勤工作和安保人员调配。发现问题及时解决,重大事件及时汇报。
虽然在领导的关心支持下,在同志们的帮助下我在工作中取得了一定的成绩,但是,离领导的要求和同志们的期望还有一定的差距。工作中,还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工做的还不够细不到位,我会吸取教训,总结经验。在新的岗位上在中心各级领导的正确领导下,进一步加强中心的安全保卫工作,使每项工作落到实处,做到防患于未然。确保安全无事故,使中心有一个良好的工作生活环境。
篇三:保安队长年终工作总结范文
本年度,保安服务有限公司在主管业务部门的正确领导下,全体员工团结一致,务实苦干,开拓进取,外树形象,内强素质,以服务服从公安工作,服务经济建设和社会安全为宗旨,将科学发展观引入公司日常管理中,紧紧围绕年初公司制定的发展规划和任务目标开展工作, 不断巩固推进人防建没,进一步发展壮大安防中心,稳步拓展印章承制业务,充分履行了企业的社会责任,实现了公司业务的良性健康发展,取得了明显的社会效益和经济效益。现将全年主要工作报告如下:
1、继续完善各项规章制度,推行规范化建设模式
企业要发展,管理是关键,企业管理是公司每天都要直面的问题,如何建立适应社会主义市场经济体制的现代企业制度,大有文章可做。公司在实施企业管理过程中,严格按制度管人,依制度办事。在制定各项规章制度中始终贯穿以人为本的思想理念,发现问题及时改进和完善,初步形成了适用于本公司的人事管理,经营管理,后勤管理,财务管理,队伍管理等管理制度。克服了管理中的随意性和可操作性。大到经营决策、人事、财务管理,小到保安员的招收条件、培训时间、执勤要求等,做到有程序,有规定,有标准,有要求。达到了统一、规范、科学、有效的标准化管理。
2 、强化保安服务管理。
社会需要保安,保安需要规范,公司将规范化纳入到保安员的日常管理中;全面实行招聘制、培训制、考核制、持证上岗制、岗位责任制,奖惩制和淘汰制。对于新招聘的保安员,按照规章制度,严把形象关、政审关、素质关和岗前培训关。新保安上岗后,必须由驻勤点的班长或保安骨干带领实习三天,熟习驻勤点的情况和自己的职责后才能正式上班。对于在岗保安员,严格按照仪容仪表、服务态度、处理问题的应变能力等制定的达标标准,做到奖惩分明。
在部队,班长被誉为军中之母。在保安队伍中,班长同样是兵头将尾,发挥着不可替代的作用。公司要求人防部平时从细微之处入手,从貌似平常的事物中找出下属不凡的特质,细心识别真假人才,对于好夸耀的人不予重用,华而不实,言而无物的人不予使用,采取由人防部推荐,驻勤点保安员选举,公司考察相结合,从保安队伍中培养和选拨优秀人才来担任各驻勤点的班长;并针对班长及骨干人员文化修养,专业知识和管理能力等综合素质高低不一,参差不齐的现状,在今年的7月份,专门对现任保安员班长及骨干分子35人进行15天的基础队列动作训练和业务管理能力的培训,着力提高保安班长及骨干的执行力、控制力、纠错力和凝聚力。保安督察是保安队伍日常管理重要一部分,从内务卫生、执勤情况、仪容仪表等开始督察,以不定期、不定时的方式,检查保安员的着装形象、台帐记录、环境卫生、礼节礼貌,并经过夜间查哨、查铺,了解保安员的到位、巡逻等落实情况。通过客户单位监督反馈、公司抽查、人防部自纠自查和保安督察。
篇四:保安队长年终工作总结范文
光阴似箭日如梭,转眼间一年已经过去。回顾我们保安队在**国际珠宝城一年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对一年来保安队工作总结如下:
我们是今年1月9日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队,而且又是在**珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,上一年我们重点抓了三项工作。
一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持两手抓:一手抓人员的配备,一手抓素质的提高。在人员的配备上,我们从江西警官学校招聘了21名学生队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过一年的努力,我们团队的人数从当初的7个人,增加到现在的39人,是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上,我们把相马、赛马、驯马、养马相结合。在多渠道引进队员的同时,高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的训练。同时我们还专门邀请**市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。
一年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。
二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,不以规矩,不成方圆。团队组建后,我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。
三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开人的价值在哪里?、怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?、我认为一位合格的保安班长应是的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。
形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了三多三无的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
一、一年来工作的体会
一年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面:
一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,张衍禄主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
二是得益于工作上的创新。我们是在**国际珠宝城从事保安工作的。**国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。
我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。其次是思想观念上的创新。
我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个为什么?,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。
三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。上一年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
二、存在的不足和今后的努力方向
回顾一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到三个再创新,两个大提升,最后实现三个方面的满意。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意,让珠宝城领导满意,让来珠宝城的国内外领导、客商,顾客满意。
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1、真是光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。回顾我们保安队半年来的工作,我发现自已有所收获---在工作中渐渐地改变了自已,完善了自已。为了不断地总结经验,吸取都训,提高自我,同时也为了能更好地做好今后的各项工作,现对半年来保安队工作做出如下总结:
2、转眼时光飞逝,20_年上半年已过,在这半年中保安部在集团公司和物业公司各级领导的关怀指导下,在同事和保安员工支持配合下,较圆满地完成了公司领导安排的各项工作任务;为了不断提高和加强保安部的整体工作绩效,在仪容形象、内部纪律、宿舍卫生、班组调整、制度规章等方面加强了管理,使其逐步得到提升。保安部已逐步步入正规化,发展趋势良好;为了总结经验,寻找差距,规划前景,促进下一步工作再上一个新台阶,保安部主要负责整个小区的治安、消防、车库日常运行工作,保安部在公司领导的指导和各部门的配合下,保安部认真开展各项工作,落实完成了近期的各项工作任务,按照保安部内部运行机制,现将近期来具体工作情况总结如下:
3、20_年即将过去,我们将满怀信心地迎来20_年,过去一年,是公司提升企业安全、服务品质的一年,也是安全管理部工作贯彻项目部指标完成的较为理想的一年。值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,再创佳绩。
4、20_年,在上级领导的带领下,圆满的完成了两节、两会、五一、百日安全无事故、国庆、等各个重大的保卫任务。在我工作的这段时间,积极响应公司的号召,在领导的支持与教导下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的任务。
如果我们能够处理文档那么我们的信息管理能力就可以得到提高,范文的重要性在人们心中日益凸显。借鉴优秀范文的架构,可以帮助我们提升写作成绩,你知道范文的写作方法吗?有请你读一下以下的“保安简短个人工作总结”。
一、工作概述
在过去的一年里,作为保安公司的员工,我始终坚守岗位,严格遵守公司的规章制度,全力保障所负责区域的安全。我深知保安工作的重要性和责任重大,因此始终以高度的责任心和敬业精神投入到工作中。
二、完成的项目
在过去的一年中,我参与并顺利完成了多个重要项目。其中包括:
1. 大型活动安保:今年,我们负责了数场大型活动的安全保卫工作,包括公司年会、客户签约仪式等。在这些活动中,我与团队紧密合作,确保了活动的顺利进行,未发生任何安全事故。
2. 新系统集成:公司引入了一套新的安保系统,我积极参与了系统的集成和调试工作。通过不断学习和实践,我成功地掌握了新系统的操作技巧,为提高工作效率打下了坚实基础。
3. 人员培训:作为经验较为丰富的员工,我还承担了一部分新员工的培训工作。我制定了详细的培训计划,并亲自传授工作经验和技巧,帮助他们快速适应工作岗位。
三、取得的具体成绩
1. 安全事故零记录:通过团队的共同努力,我所负责区域全年未发生任何安全事故,实现了“零事故”目标。
2. 工作效率提升:通过新系统的引入和使用,我们整体的工作效率提高了XX%。特别是在紧急事件的响应速度上,有了明显的提升。
3. 人员流失率降低:由于培训工作的有效开展,新员工的适应期缩短了XX%,同时也降低了人员流失率。
四、解决的问题与挑战
在工作中,我面临的主要挑战是如何在人员有限的情况下,保障所负责区域的安全。为了解决这一问题,我采取了以下几点措施:
1. 优化巡逻路线:通过对巡逻路线的重新规划,提高了巡逻的效率,减少了不必要的路程和时间消耗。
2. 加强与同事的沟通:我积极与团队成员进行沟通交流,了解他们的想法和意见,以便更好地协调工作。通过有效的沟通,我们形成了更加紧密的团队凝聚力。
3. 引入智能化手段:利用现有的技术手段,如视频监控、智能报警系统等,来辅助安全保卫工作,减轻了工作压力,提高了工作效率。
五、个人贡献与自我评估
在过去的一年中,我不仅完成了自己的工作任务,还积极分享经验、培训新人。我认为自己在这一年中表现良好,但也深知仍有提升空间。特别是在应对突发事件时,还需要更加冷静和专业。为了进一步提高自己的能力,我计划在接下来的一年里参加更多的培训课程和交流活动。
六、未来展望与计划
未来一年,我将继续致力于提高工作效率和团队的凝聚力。同时,我还计划参与到更多的项目中,不断拓展自己的能力和视野。为了更好地适应行业的发展变化,我还将努力学习和掌握新技术、新方法。通过这些努力,我相信我们的团队将更加出色地完成各项任务,为公司的发展贡献更大的力量。
时间转瞬即逝,转眼我在工作已经快半年了。在这半年的时间里有辛酸、有快乐、有欢笑、有泪水...开始的时候我是在二期巡逻,大概有半个月的时间,后来由于人手的缺乏我被调到南门协助担任门岗的工作。
每个星期两次的训练和培训让我能更好的熟悉业务和完成工作,锻炼的身体的同时也让我能够正好的融入工作。其中学到了消防的根本知识及火灾发生时的应对措施、指挥车辆的手势等等...在和领导的帮助下,能较好的完成自己的本职工作。在车辆把控、人员把控方面自认为还是比较出色的。其中一次4幢2单元201的一个装修工强行把电瓶车开进园区后,没有惧怕业主的恐吓以及装修工的胡搅蛮缠,让他把车推出去并登记。当然也有美中缺乏的地方,比方语气强硬,解释不到位等等。这些都是需要改进的'地方。
近半年来电瓶丧失也成为了我头痛的问题,为此领导们也做了大量的工作,比方:发放非机动车出入证、进出电瓶实行贴票管理,最近又在改造自行车库,方便业主的电瓶车充电,也方便了我们维护员的统一管理。此方面的工作还是有明显的成果的,从开始的一天丢几个电瓶到几天丢一个电瓶到几个月丢一个电瓶再到现在的根本不丢电瓶。都是大家共同努力的结果。
前几天的会议上丁总还指出我们工作的缺乏之处,那就是缺少提醒与告知方面的效劳。如果我们在业主出门的时候说一句:路上注意平安,您慢走;在天气时候说一句:快下雨了,请您注意外面晾晒的物品;在业主回到家的时候说一句:请把车辆锁好,以免物品丧失...我相信业主肯定十分开心,感觉到只要进了我们都市枫林的大门,那么他的平安将得到十分彻底的保障。这一点将是我下一年重点的改进之处,同样的车辆、人员方面的管理我正在向李刘柱以及班长学习,争取做的更好。
回忆过去一年的工作,虽然取得了不少的成绩,但我仍感自己有不少缺乏之处:
1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;
2、业务素质提高不够快速,对新业务知识仍然学习得不够多,不够透彻;
3、本人工作与其他同事相比还有差距,效劳意识不强。在以后的工作中,请大家给予我监视与建议,我将努力改进自己的缺乏,争取获得更好的成绩。
即将过去的20xx年,在公司领导的.正确管理下,作为公司的一名保安部人员,以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任,认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好,现就20xx年在公司工作期间的工作情况总结如下:
顾全大局,坚守岗位,认真对待自己所做的工作。
2遵章守纪,注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并以实际行动,严格遵守公司的劳动纪律。
认真的服务意识,为公司的安全防范尽己之责,将本职工作做好。
要求和工作内容。我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求;二是经过公司外派到消防培训单位参加消防资格培训,并取得优异的成绩,从而大大提高消防技能;三是认真按照领导的要求去做,认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。
5、存在的不足和今后的努力方向。
回顾大半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;二是工作上还存在一些不如人意的地方;三是我们的业务水平还有待提高。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
认真地做好自己的工作,努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时,在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻,为自己所防范区域的安全而继续努力工作。
1、坚守本职岗位,文明规范执勤,礼貌热情待人,保持良好仪表仪容与精神状态。
2、维护好门口车辆,来院就诊人员的进出秩序,以及周边与执勤亭的环境整洁。
3、对车辆进出进行有效规范指挥,提醒车辆驾驶员按规定的路线行驶,按位泊车及需要办理车辆登记的要作好记录。
4、对来院就诊人员进出进行引导疏散,控制院外院内人群结聚,保证院外院内
人流的正常秩序。
5、严禁院外院内门口通道机动车、非机动车的乱行乱放与车辆逆向行驶,发现问题要及时纠正,保证道路门口秩序畅通无阻。
6、禁止院外院内道路各种堆物、小贩,及时纠正不文明现象。
7、严禁载有易燃易暴、剧毒、放射性危险物品车辆进入院内。
8、确保院方特种车辆,与院领导车辆的进出,安全不受阻堵。
9、熟练与掌握医院各科室的.布局,对来院就诊人员的问询,做到热情服务,有节有礼,有问必答。
10、按照院方保卫科对物品出入管理的要求,做好询问检查,核对,发现问题及时上报保卫科处理。
11、严格执行交接班制度,认真填写当日值班情况记录,对值班发生处理的事件要移交清楚,必须汇报处理事件不得擅自处理。
保安有责任劝阻、制止儿童在扶手栏杆、扶梯或电梯上玩耍,劝阻、制止儿童在商场内追逐、玩闹。下面给大家分享一些关于银行保安上半年工作总结怎么写5篇,希望能够对大家有所帮助。
银行保安上半年工作总结怎么写篇1自年初以来,安全保卫科在厂党政、公司安保部及县级安全管理部门的正确领导下,认真贯彻落实各项安全生产管理规定,严格执行厂部与安全保卫科签订的《20__年度安全生产责任书》,始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的指导方针,切实狠抓“一个中心、三个重点”,加强对安全生产、消防安全、内部治安综合治理及道路交通安全的管理工作,真正做到了各项安全防范措施落实到位,各项安全生产责任落实到人,截止目前,没有发生任何安全生产责任事故、火灾事故、内部治安灾害事故。现将20__上半年以来总结情况如下:一、安全生产方面1、排查隐患、督促整改。按照厂部考核办法管理规定,厂安全生产领导小组由我科室负责牵头定期开展安全检查。1至5月份,每周组织开展一次安全检查,从5月份生产加工结束后,每月组织一次全厂的综合检查。到目前为止,定期检查开展了28次,各种专项整治和节假日例行安全检查6次,共检查出安全隐患40余项,对检查出来的问题或隐患都按照要求反馈到责任部门督促及时整改,检查及督查的结果定期按照要求上报了考核办。2、坚持“三级安全教育”制度,做好季节工安全管理工作。烤季期间招用季节工多达1400余人,安全保卫科在入厂前先后组织进行了4次安全教育培训,培训覆盖率达100%。在3月份,联合泸西县职业技术教育培训中心,再次组织所有季节工进行了职业道德及安全教育培训。各部门、班组每月定期或不定期对所管的季节工进行安全教育培训,厂职能部门适时对作业现场进行安全检查,加强对季节工的安全管理工作,确保烤季没有发生任何安全事故。3、严格执行外协单位施工管理规定。从烤季期间设备维护到淡季设备检修再到6月以来对老复烤挂杆厂房拆除等基建施工项目,几乎每天都有4至5家外协施工单位在我厂范围内施工作业,最多的时候每天有将近10家外协单位在现场作业,给我厂安全管理工作带来了极大的压力,所以对外协施工方的管理工作是一个常态化且复杂的工作。安全保卫科从源头上加强了安全管理,严格执行外协安全管理规定,代表厂与各施工单位签订《安全协议》21份,并负责做好入厂前的安全教育培训。并24小时对施工现场巡逻检查,对违规操作行为予以纠正。从6月份基建施工项目开工以来,每周组织各外协方召开一次安全教育会议,提出施工现场的相关管理要求,对违章行为给予通报批评,对严重违章行为责令停工整改,通过采取安全防范措施,杜绝各类安全事故。4、按照建设安全生产示范单位的要求,完善安全基础实施建设。按照省局(公司)批复要求,及时配合企业管理科完成安防设施建设项目(包括成品仓库消防自动报警系统、厂区视频监控系统)的招投标工作,在施工过程中提供施工方所需图纸及相关资料,并结合使用的实际,对存在的问题提出意见及建议,促使项目顺利完工;对照3月份公司组织安全检查提出的“消防栓排污孔堵塞,不符合规范”存在的安全隐患,对全厂的消防栓进行了排污处理,并对消防栓重新更换、安装,统一标准高度;对消防设施、灭火器材进行了排查统计,更换消防箱,上报了更换灭火器的申购计划。5、按照继续深入开展“安全生产年”活动的总体部署以及六月“安全生产月”活动要求,认真开展实施各项安全生产宣传教育活动,大力提高全员的安全素养。以“安全生产月”为契机,制定了活动方案,在厂内醒目位置悬挂宣传标语;聘请消防大队防火参谋、安监局专职安全员,组织全体员工召开了安全生产知识培训;并结合基建施工的实际,制作宣传展板,宣传内容包含了“安全生产月”活动主题、“消防四个能力”、“四懂四会”及施工安全管理常识。二、安全保卫、综治维稳方面1、继续加强安全保卫队伍的建设。从年初以来,我厂延用了烤季另外增加的6名季节工,共有安保人员28名,从人员配备上完全满足安全保卫、综治维稳工作的需要。为不断提高安保人员综合素质,制定了每周一的早上组织全体安保人员开展政治学习和安保业务培训。6月份原计划邀请县武警中队及消防大队教官组织全体安保人员进行安保业务培训,但由于基建项目施工,只开展了对新增加的6名安保人员的初步训练,待施工项目初步完成后,将继续集中组织开展安保业务、消防训练等。2、安全保卫日常工作主要以“防火、防盗”为主,负责全厂范围的安全保卫值班、巡逻、检查、守卫等工作任务,当班人员时时对全厂范围进行巡逻检查,加大对重点要害部位的检查力度,发现问题及时汇报、及时解决,对检查中发现存在的安全隐患及时通知相关部门整改。严防火灾、交通、盗窃等案件或事故的发生,通过人防、物防、技防相结合,真正做到了防患于未然,有效预防各类事故的发生。3、加强监督,强化内部治安秩序的管理。烤季期间,安全保卫科各班值勤人员配合各科(室)车间加强对季节工管理;配合仓储分选车间做好收储管理工作,按照仓储交烟秩序计划表放行车辆,维护正常的交烟、拉烟秩序;基建项目施工期间,加强了对施工现场及施工人员的监督管理,严格执行门卫值班制度,对进出车辆、人员认真登记、检查。安全保卫科每月定期组织各班长对厂内、生活区进行安全检查,在日常工作中注意了解和掌握各类民事纠纷的动向,及时化解各类矛盾纠纷。上半年,共化解矛盾纠纷2起。按照县政法委的要求,在一定时期内对重点稳控对象的管控工作制定了相关的实施方案,并按时上报维稳综治的相关情况报告。采取各项安全预防控制措施,截止目前没有发生任何治安灾害事故,有效维护了全厂的安全生产秩序。三、消防、交通安全等方面1、做好消防设施、器材配置、日常维护保养工作。安全保卫科按规定把全厂配置的消防设施、器材划分到各班进行日检查、周维护保养,检查中及时更换失效灭火器。对基建施工项目范围内须拆除的消防设施、器材进行暂时的拆除保管,在施工过程中督促施工方采取保护措施,力保消防管网不遭到破坏,确保了消防设施、器材的完整、有效。2、落实“三防”安全防范措施。注重人防、物防、技防相互结合。年初与泸西公安局消防大队签订《消防安全协议》,实行警企合作制,安全保卫科配合公安局消防大队消防专职人员每周对全厂范围的消防检查,对发现的安全隐患,认真落实整改。3、成品仓库火灾自动报警系统已投资建设完成并投入使用。安全保卫科在项目建设过程中及时配合施工方做好设备安装、验收工作,结合实际提出意见及建议。在投入使用的试运行阶段,及时联系设备厂家技术人员组织全体安保人员及仓库管理员进行了系统的操作培训,确保设备操作的准确性,在运行过程中能充分发挥其效用。4、落实交通安全管理责任。安全保卫科日常对进入厂人员的自行车、摩托车、机动车辆指挥停放到车库;对入厂的交拉烟车辆发放防火罩,指挥车辆到指定地点摆放;对生产用车进行限速、限载监督管理,严格查处违规操作及违反交通安全秩序的行为;对驾驶员、公务车辆进行监督管理,督促办公室节假日对公务车辆进行封存,并登记,定期配合对专、兼职驾驶员进行安全教育培训。安全保卫科每月配合职能部门对厂内公务车辆、叉、抱车等进行一次检查,督促使用部门做好车辆维护保养工作。四、职业健康安全管理体系及十大管理体系推进运行。上半年,按照“三标体系”规范要求,健全、完善本部门各类相关资料、记录台账。从5月份公司推行十大管理体系以来,严格按照十大管理体系标准,参照标准化导则对制度文件、流程文件、记录表单重新进行了编制,按照要求提交了本厂的三级文件类的制度、规程到体系推行办审批,目前正逐步按照新的标准完善各类相关资料、记录台账,为公司十大管理体系的内部审核做准备。五、按时上报各类汇报、总结材料。上半年,安全日报、周报、月报、及工作月报表、自检自查报告、安全生产检查记录、综治维稳等各类工作台帐及汇报材料都按时撰写,并按时上报给相关部门。六、存在问题和工作打算。上半年,汇集了复烤加工、设备维修、基建项目维修、基建施工等方面的安全管理工作,涉及面广,季节工、外来人员多且安全意识低,给安全管理方面带来巨大的压力,在很多方面还存在管理不到位,防范措施不健全,违章操作和违规行为在一定范围内存在;生活区的安全防范还存在漏洞;季节工安全管理教育力度还不够;安保人员的素质参差不齐,应对和处置突发事件的能力还远远不够。这些问题的存在,与厂部提出的“争创一流企业、争做一流员工”的工作标准和要求还存在一定的差距。下一步工作打算:1、以建设“安全生产示范单位”为契机,把安全基础设施建设和人员安全教育紧密结合起来,提高全员的安全防范意识和全厂的安全管理水平,逐步引入科学管理机制,以点代面,全面推进,逐步上升为安全文化管理,实现安全标准化管理;2、加强对外协施工单位的管理,加大队外来人员、车辆安全管理力度,做好外协施工方人员的安全宣传教育培训,杜绝“三违”现象,确保施工建设项目顺利完成。3、加强对安保人员的引导、教育和培训工作,提高安保业务素质和综合素质,制定用工管理机制,完善考核办法。4、完善和制订控制突发事件(事故)的应急管理机制,组织对应急预案进行演练,真正提高应急处置能力。20__年上半年,安全保卫科在安全生产、保卫、消防安全、综治维稳、交通安全等方面做了大量的工作,各项安全指标均为零。虽然取得了一些成绩,离上级安全部门的要求还有一定的差距,今后将更加努力,严格按照“报效国家”,“共创大成”和“求精务实、拼搏创新”的发展目标和任务,以严、细、实的工作作风完成各项安全管理工作任务,确保年度各项安全管理目标顺利达成。银行保安上半年工作总结怎么写篇2光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,20__年即将过去,20__年即将来临。现就各方面情况总结如下:一、基本情况我是在今年x月份被领导安排到丁家坪小学任保安工作,在新的工作环境中,我克服了新环境带来的种种困难,如值班室的不完善,周边环境的复杂性,生活条件简陋而艰苦。在工作上,无论工作条件多么艰苦, 工作任务多么艰巨,我们都能求同存异,顾全大局,都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务。二、制度的建立与完善1、工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆”。坚守工作岗位。2、制定、建立健全保安队各项任务、保安工作守则,各岗位职责、会议制度、查岗巡查制度、人员车辆物品出入检查登记制度,并完善存档,以敏捷快速反应来推动安全,通过这些制度进一步完善、落实,使我们提升服务形象,用更专业、更敬业的态度赢得领导及员工对保安工作的支持和信任。三、抓思想建设由于我们的对象来自不同的地方的家长和学生,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。我在工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,灵活多样地实施思想品德的教育。员工培训,四、存在的不足和今后的努力方向回顾半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。今后我们将在以下几个方面开展工作1、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强对重点部位、敏感部位安排专人值班,发现情况做到第一时间到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。2、提升个人综合思想素质,以制度为准绳,做好各类制度的培训工作,提升服务礼仪,人性化管理。3、加强各岗位工作责任心,把各项安全防范工作列入新年度的重点,加强对各区域的巡查力度,维护良好的公共秩序,加强厂区各类公共设备、设施的监管,使之保持良好的运作状态。4、加强各出入门岗人员的出入询问登记,物品出门的检查制度落实,控制流动闲杂人员进入厂区,确保无盗窃、无损坏事件的发生。确保公司公共财产人员安全。银行保安上半年工作总结怎么写篇320__年即将结束,保安部在以经理为核心的领导下顺利完成09的工作,我们三个领班齐心协力,团结协作,在保护酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,确保酒店在今年无一例安全事故发生和酒店装修期间顺利完工。现将20__年的工作予以总结:一、日常工作今年年初,我们依然按照保安部工作流程来完成对本班管理。每天上班提前20分钟到控制中心开班前会,首先检查本班上岗人员仪容仪表,对不合格员工当面纠正;前一天工作不足之处,安排当天岗位值班人员,之后带队接班安全完成当日的工作。每小时巡视各岗位工作情况,发现问题当面纠正并且指出解决的最佳方案,让岗位人员在实践工作中掌握业务知识,更好的完成在岗工作。不断给员工输导安全意识,加强安全教育,在遇到问题时怎样果断、理智处理问题。本班在当天工作中遇到的问题,当面讲解、当面消化,把问题绝不带到第二天工作当中。加强与其它各班的沟通和交流,扬长避短,为更好的管理好本班打下坚实的基础。按时完成经理所交代的各项任务,对完成情况要及时反馈,做到有始有终,就是本班未能完成指定性任务,及时传达到下个班来完成,领班职责第一条就是对经理负责,所以我们要把工作做好、做到前面。审视今年的整体工作对内抓纪律,对外抓安全,纪律方面没有出现大的问题,各员工都能按时完成领班所布置的工作,只是极个别员工在纪律方面比较松散,积极性不是很高涨,随心所欲上班,特别是在上夜班时警惕性不高,自身没有安全隐患意识,不能及时发现问题等。安全方面:加强对酒店的巡查力度,特别是辅房、装修区域、更衣室、各营业吧台等,认真、仔细、反复检查,在对辅房检查时发现员餐人员偷东西,这说明我们的工作有明显的提高,安全工作是一项长期的、艰巨的工作,需常抓不懈。酒店今年从五月份开始装修到现在基本结束,在装修期间,各班以领班为中心,各岗位相互紧密配合,杜绝酒店财产外流,加强装修区域安全施工和防火工作,禁止无关人员进入装修区,从施工整体讲比较顺利,没有大的安全事故发生,使我们在关于装修安全方面取得了宝贵经验,为明年再次装修打下了很好的基础。今年外出培训2次,消防与____,从2次培训中学习了很多经验,自己在对安全认识方面有了一定的提升,特别是____,从安全方面讲____是一个全新的知识点,包括对爆炸的认识,怎样去发现、识别爆炸物等,同时也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和业务能力方面有了更高的起点。经理经常教导我们,保安部每天工作流程都一样,怎样才能在一年工作当中来不断提高自己,这就要求自己在熟练的工作方面做得更好。当然在工作方面自己也有不足的地方,对90后的员工缺乏沟通,没有及时掌握他们的思想动态,所以没有使他们的工作能力得到充分的发挥;自己的思想意识和责任心不够强,在制度和纪律方面的工作做得不是很扎实,工作经验和岗位业务仍需进一步学习与提高。在接下来的工作中,多与新员工交流,从交流与沟通中了解新员工,使员工在岗位上能更好的发挥。二、培训总结每年岗位知识一般放在比较炎热时培训,往常培训科目都是岗位知识,基本在室内培训,忽视了在岗实践培训。今年x月份到西安为期五天学习,参观了其它地方的培训方法后,制定了比较全面的培训计划,其中包括理论知识与实践在岗培训,总共14个科目,总体分为培训内容、培训目的、效果评估。今年培训只进行了10个科目,为期20课时,每个科目反复两次培训,从整体效果讲,培训的目的基本达到,而且各培训导师讲的比较全面,受训人员积极性比较高,只有个别员工因事临时请假,所有受训员工基本上能把培训内容运用到工作当中。唯一的不足的地方就是员工把培训内容细节不能坚持,时间长了就会淡忘,使培训效果没有持续下去。明年的培训计划:培训时间安排在七、八、九月,制定周全的培训计划,把14个科目全部培训,充分体现出培训效果,而且反复讲解、反复督促,使每位员工在岗位上能充分发挥技能水平,开展业务能力比拼,特别是加强新员工的学习和培训。随着酒店会议区域和KTV迎来营业,明年准备把'保密制度'与'发生突发事件应急预案'加强培训,是我们整体队伍能充分、全面保卫酒店安全。三、训练总结今年从2月x日开始军事素质培训,截止目前总共30个训练日。在训练当中有几个别人有请假现象,我和常小飞紧密配合,严格按照经理制定的请假制度执行,并且做好请假笔记。我们两个把队伍分为两列,老队员由我带领,在巩固以前所学习内容上进行新的科目,把我们老队员的军事素质再提高一个档次。常小飞带领新同志训练,从零做起,以最快的速度赶上老同志,在训练当中首先要充分体现出军人的精、气、神,调动训练的积极性,最后要达到预期训练科目。从今年开始训练时间改为星期二和星期五,比原来的训练时间少了一天,这也是经理从人性化管理方面考虑,对训练的时间进行了调整。在接下来的训练时间里,我们两个团结一致,相互交流与学习,加强训练力度,使我们保安整体队伍素质能有新的面貌。我们两个把队伍分为两列,老队员由我带领,在巩固以前所学习内容上进新的科目,把我们老队员的军事素质在提高一个档次。银行保安上半年工作总结怎么写篇4转眼20__年又过去了,在上级领导及员工共同努力下,我较好地完成了本项目部上半年公司及客户交办的各项安保服务任务。1、在劳动纪律方面,为了提高保安服务质量,切实维护我公司利益和展示我公司良好形象,保证被服务单位有一个正常的工作秩序,严防各类突发事件的发生,为客户提供一个良好的工作环境,在上半年严格落实保安公司各项规章制度,严格执行相关的、可行的奖惩条例,通过奖惩条例的执行激励了一些态度不端正的、工作懒散的员工,使得员工在工作中产生一种好学、征求上进的兴趣,同时营造了一种浓厚的学习氛围。仅第一、二季度组织员工消防培训x课时、业务技能培训x课时,组织消防演练x次,使每位员工熟练的掌握了消防知识、业务及操作技能,另外还起草了各种应急突发事件的预案。2、在环境卫生及宿舍内务方面及时检查、督促和进行相关的内务整理培训,使得员工能够自觉的养成区域卫生不定时清洁、内务整理规范有序的良好习惯。3、在安全上也加强防范,增强保安人员的责任感,不定时检查他们工作,看他们是否养成良好的工作习惯。首先对摄像监控室定期的进行抽查设备情况,查记录,对记录填写不属实严格的进行了处理,通过严格的管理使得每位员工都拥有了一份责任心和责任感。当然,其中也有的员工常常会产生对工作逆反的心态,甚至产生惰性,对这样的情况我们没有先处罚,首先加强培训,耐心沟通,同时通过多次组织开班前会、单对单沟通形式将惰性的局面整体扭转。4、业务拓展情况,年初至今半年时间陆续拓展x个项目,增加人员x人。其中这些还是靠实际内在的一些东西就是质量,形象、服务意识、素质三者缺一不可。只有这三样能够长期的保持下去才能够吸引大量的顾客眼球,才会有大量的“买主”。20__年来,每天都在发生着巨大的变化,一、二季度作为保安部的我们配合甲方迎检x余次,检查部门主要包括消防支队、区安监局、治安支队、区分局内保处,共查出问题3项,现场进行了整改,主要问题项。在工作中积极配合甲方,有问题及时协助甲方处理,在这一方面得到了客户方领导的认可。同时使得客户方对我保安公司予以工作上的肯定。当然整体来看是不错,但实际工作当中还存在着一些不足之处:保安员对“保安行为规范”的认识了解还是不够。如个别保安员在执勤期间与不配合保安疏导安全出口的客人因为不听保安指挥导致发生争执,严重影响了保安员形象,未做到“打不还手、骂不还口”的宗旨及顾客至上的宗旨,出现问题处理不了的要及时汇报,由上级解决。针对这点,每月必须对工作人员的行为规范、服务意识、以及各项规章制度进行陪训,以达到完善管理要求。以上是我的工作总结,请领导批评指正。银行保安上半年工作总结怎么写篇5今年上半年已经过去,保安部紧紧围绕酒店的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,回顾上半年的安保工作,有许多好的方面,但也存在一些不足之处,为了能在今后的安保工作中再接再厉,特对上半年安保工作进行总结:一、强化管理,不断进行学习和培训现在服务行业人才竞争尤为激烈,只有具备优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了多次较为集中的理论和实践培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店服务意识、礼节礼貌、治安消防等各方面的知识。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强。有几次队员捡到客人贵重物品都能及时主动还给客人,客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。二、努力做好酒店的治安和消防工作我部门对酒店的重点区域和部门,经常进行巡视和检查。对容易引发事故的危险点,重点范围认真进行消除隐患。坚持对餐厅、厨房等处的例行安全检查,排除电线短路问题的存在,发现不安全因素及时排除,对发现的安全隐患,及时跟进处理,不能处理的,如实上报。消防工作责任重大,酒店消防工作是酒店安全工作中的一个重要组成部分,年初的酒店自动消防报警系统,可以说是处在瘫痪状态的,连最关键的烟感预警系统都无法正常的工作,万一发生火警,后果不堪设想,此问题相当严峻,经过与总办沟通,在强烈要求下,找来专业人员解决了消防主机存在的问题,恢复了酒店消防主机的应有作用,保障酒店、员工、宾客的生命财产安全。我们坚持执行每月对酒店消防设施、设备定期进行例行检测、维护、保养,使其随时处在战备状态。确保酒店消防安全工作万无一失。三、持之以恒的管理管理好内外、负一、负二楼停车场。特别是针对集团车位经常被客人占用的情况,针对性的采取了措施,给每个车位做了个性化标示处理,直接把车牌号码喷在车位上并作了提示处理,经过这些努力,集团车位基本保证没有了被占用情况。四、不足之处虽然我们部门在各方面取得了可喜的成绩,管理水平得到了极大的提高,但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是,员工还不能完全按照标准进行自我约束,素质参差不齐,有待下一步的提高。二是,我们的管理人员水平还有待于提高。三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,需要进行改进。所有这些问题和不足,都有待于我们今后认真地思考和总结改进。回顾了半年来的工作,切实感受到了更为严峻的工作形势。但我们保安部坚信在酒店总办的领导下,在各部门的大力支持下,我们将紧紧围绕酒店的全年中心工作,以脚踏实地的工作作风,以优质安保服务为酒店的发展和稳定做出新的贡献!
为了深入贯彻区总局教育局《关于开展学校安全大检查工作的通知》文件精神,为加强垦区教育系统安全稳定工作,严防学校安全事故发生,确保垦区广大师生生命财产安全,确保学校教育教学工作顺利进行,结合我校的实际情况,努力创造一个平安、和谐的校园安全环境。
一、加强领导,健全组织机构
我校对消防安全疏散通道、安全出口专项治理工作的基础上,进一步加强学校的自检自查工作,成立了领导机构,由校长和学校安全小组成员成立了排查整治工作领导小组,切实的进行学校火灾隐患的排查和整治工作。
二、强化责任,完善制度。
学校安全工作始终坚持贯彻“谁主管,谁负责”的原则,按照明确责任、强化责任、落实责任的要求,加强了对安全工作的监管力度。结合学校的具体情况,按照总局教育局的有关要求,学校建立和完善了各种应急预案措施,内容涉及安全、防火、饮食、卫生等诸多方面。适时的开展自检自查制度。涉及范围较广,针对性较强,所做的工作也是全方位的。对消防器具定期检验和更换,从设施上做到了有备无患。有效的预防了恶性的事件的发生。
三、排查工作具体,整治措施得力。
按照总局教育局关于安全隐患排查专项整治工作的具体要求,学校排查整治工作领导小组统一组织,全面部署。对学校可能存在火灾隐患和安全弊端的场所进行了全面、细致的检查,将排查整治工作落到了实处。此次排查的重点是:学生食堂、教学楼、办公室、图书室、微机室、厕所等
人员较为密集的场所。检查的具体内容包括应急疏散通道是否通畅,疏散指示标志张贴是否全面,应急救援装置是否完备、可用,安全警示系统是否完好等方面。除此,对实验室存放易燃、易爆、剧毒和具有侵蚀性的化学药品和食堂用电、火也进行了认真、细致的`排查。通过检查,在原有的灭火器的基础上,增加了灭火器,应急灯。整治了就餐秩序,排队用餐,避免一切安全事故的发生。
四、加强教育、提高意识
学校长期坚持对学生的思想政治教育、道德教育和安全知识的教育工作利用广播、板报等载体,深入学习,广泛开展法制、安全教育,效果明显。
五、今后一段时期的工作重点
按照学校的统一部署,县教育局关于开展安全隐患排查整治工作实施方案的具体要求,迅速行动,扎扎实实地开展工作。加强对人员密集场所安全隐患的专项整治,确保不发生重特大安全事故。制定安全保卫工作方案,层层签订安全责任书,建立健全内部安全管理机制,采取有效措施,消除安全隐患。加强安全宣传工作。把安全工作的宣传活动融入到具体的工作当中,增强法律意识,树立防范观念,达到人人关心安全,人人重视安全的舆论环境,全面提高我校教职员工和学生的安全素质,全面防控。
总务保安工作总结
一、工作概述
总务保安工作是指对企事业单位的行政工作进行保卫和安全管理工作的全过程的总称。作为企事业单位的总务保安,工作内容广泛,职责重大,既需要保卫企业财产、维护公共秩序,又需要处理突发事件、保障人员安全。在过去的一段时间里,我作为一名总务保安,不仅增强了自己的工作能力,而且取得了一定的成绩。下面我将从三个方面对我的工作进行总结和反思。
二、工作总结
1. 加强日常巡逻
作为总务保安,日常巡逻是最基本的工作之一。在过去的时间里,我积极投入到巡逻工作中,筹备了巡逻设备,提高了巡逻效率。通过不断的改进和学习,我学会了根据不同的工作环境和周围环境因素来制定巡逻路线,避免了一些潜在的风险。同时,我也学会了和员工、访客恰当地沟通,以确保工作的顺利开展。
2. 加强保安技能培训
作为总务保安,只有持续培训和学习,才能不断提高自己的工作能力。为此,我积极参加了各种有关保安技能的培训课程,提高了自己的理论知识和实际操作能力。我学会了使用各种保安设备和工具,了解了相关的法律法规,增加了自己在处理突发事件时的应变能力。通过不断提升自己的专业知识和技能,我能够更好地履行自己的职责,保障企业的安全和稳定。
3. 增强危机应对能力
总务保安的工作环境多变,常常需要面对各种突发事件和危机情况。在过去的一段时间里,我积极参与各种培训和演练,提高了自己的处置突发事件的能力。我了解了各种应急处理措施,掌握了危险品和火灾的有关知识,学会了如何有效地组织疏散和救援。在实际工作中,我能够冷静应对各种突发情况,并及时采取措施保障人员的安全和财产的完整。
三、工作反思
1. 还需提高沟通技巧
作为总务保安,我工作过程中与员工和访客的沟通尤为重要。虽然我在与他人的交流中能够做到礼貌和耐心,但有时候在解释工作细节或者处理纠纷时,还需要进一步提高自己的沟通技巧,以更好地解决问题和维护企业形象。
2. 加强个人安全意识
虽然我在工作中一直注重自己的安全,但仍然需要加强个人安全意识。有时候因为工作繁忙,容易忽略一些安全细节或者自身的安全防范。在未来的工作中,我将更加注重自己的安全,坚持安全第一的原则,确保自己和他人的安全。
3. 进一步学习和提高
总务保安的工作需要不断学习和提高。在未来的工作中,我将继续加强自己的专业知识,积极参加各种培训和学习机会。同时,我也将关注行业动态和最新的保安技术,紧跟时代步伐,以提供更好的服务。
小编认为,作为一名总务保安,我通过不断学习和提高自己的工作能力,取得了一定的成绩。同时,我也意识到在往后的工作中还有很多需要加强和学习的地方。我相信只有不断努力,不断进取,才能更好地履行保安职责,保障企业的安全和稳定。
1.优质服务,赢得信任
公司通过加强管理标准,加强安全人员管理,严格按照安全职责要求,加强管理标准,加强现场监督和质量检查,定期培训安全工作规定和消防设备使用知识,规范安全人员礼貌、着装、卫生等,同时不断巡逻物业关键部位和车主车辆安全,通过各方面的努力,逐步提高安全岗位窗口形象,不断提高自身的优质服务水平,赢得了业主和公司员工的好评,赢得了业主的信任,协助公司完成了多项优质接待工作,安全部得到了业主和公司员工的好评。
2.预防为主,重点控制,措施到位,消除隐患
在公司领导的关心和指导下,通过制定各种安全计划和其他消防计划,实施消防、防盗等措施,全年无事故安全事故。安全部安排干部和员工进行检查和严格的防治。在有关部门的配合下,实施群体预防、群体检查和群体治理,确保社区安全。对特殊区域进行重点监测。
3.完善设施,做好准备
通过公司领导的现场指导,安全部不断完善消防预案、设备设施、消防设备检查维护等工作。制定各社区消防设施设备的维护计划,使各社区消防设施设备不仅能正常运行,而且能延长使用寿命。确保线路畅通正常使用,补充更换各社区应急疏散灯和期安全出口。同时,对消防器材进行分区管理、检查、维护和落实。按照公司要求,组织各小区员工进行消防演习,消防演习的成功演练,得到了相关部门及公司员工的好评。
二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理
1、按照项目年初制定的安全培训计划,保安部参照行业规范对保安员进行专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。
3、思想工作是一切工作的生命线,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。保安部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。保安部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。
三、车辆及进出人员的管理
1、严格按照车辆进出管理规定执行,控制小区内的车辆,保证别墅区内环境,保证井然有序、道路畅通。
2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。
3、为保证业主车辆的安全,对外来进出车辆实施登记制度,对带出的大件物品按照出入登记制度,严格规范,要求必须有物业办开具出的门证,查验后方可放行,在严格细致的工作下,全年未发生盗车、丢车事件。
4、严格执行外来人员及施工人员登记制度,及时办理出入证件,对留守工地人员严格按照安全工作条例要求,做好人员的登记检查,发现问题及时处理解决。
四、总结过去、展望未来,
整改不足之处并制定个人新一年的提升服务目标,以利于来年在保安部各项工作更好的全面展开。以下几项工作是本人在新的一年的工作重点:
1、服从领导的领导和指挥。我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。
2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐,有优有劣,物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量的提高:保安部各个岗位保安员的服务质量,保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。通过巡查对区域监管,防盗、防破坏成绩显着,协助各职能部门工作,配合管理处完成了日常的后勤保障任务。为保障岗位制度落实明确了岗位责任制,制定了保安员服务质量考核办法,来保障制度落实。
4、反复出现的问题:有个别岗位保安员仪容仪表不整齐,礼节礼貌不主动,服务不周到,处理问题应变不灵活,这些问题严重影响了整体服务质量,在明年的工作中,我们将下大力气狠抓落实,力争有明显提升,收到好的效果。
即将过去的2017年,在公司领导的正确管理下,作为公司的一名保安部人员,以本人所看管的公司区域和物品安全防范为己任,认真做好每一项工作。
为在新一年里将工作做得更好,现就2017年在公司工作期间的工作情况总结如下:
顾全大局,坚守岗位,认真对待自己所做的工作。
2、遵章守纪,注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并以实际行动,严格遵守公司的劳动纪律。
认真的服务意识,为公司的安全防范尽己之责,将本职工作做好。
要求和工作内容。
对于上岗不久的我来说,在这些方面还比较欠缺,为了做好保安工作,我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求;二是向有工作经验和知晓保安工作的同志们学习,力争将工作做得更好;三是认真按照领导的要求去做,认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。
本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调能力还有所欠缺,执行力还有待加强等。
认真地做好自己的工作,努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时,在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻,为自己所防范区域的安全而继续努力工作。
保安领班年终工作总结
一、工作回顾
在过去的一年里,作为保安领班,我牢记自己的职责和使命,全身心投入于工作中。在保安队伍的管理和日常工作中,我取得了一些显著的进展,也面临了一些挑战。回顾这一年的工作,我深感责任重大,但也倍感荣耀与自豪。
1. 队伍建设:在队伍建设方面,我积极推动保安队伍的规范化管理,提高了队员的整体素质与业务能力。我组织了每月一次的队内培训,包括法律法规和应急处理等方面的培训,提高了队员的法律意识和应变能力。同时,我还加强了与其他部门的协作,与楼宇物业保持密切联系,及时了解各楼宇的安全情况,提供及时有效的保安服务。
2. 业务管理:我根据楼宇物业的需要,制定了科学合理的工作计划和流程,并将其有效执行。我注重对队员工作的监督和考核,确保每位队员的工作质量和效率。对于队员的不足之处,我及时进行指导和培训,帮助他们提高工作能力。我还积极协调、处理各类突发事件和纠纷,保持了良好的社会秩序。
3. 安全检查:作为保安领班,我深知安全检查的重要性。因此,我定期组织保安队员对楼宇的安全设备进行检查和维护,并及时消除潜在的安全隐患。我还加强了对楼宇内外的视频监控和门禁系统的管理,提高了楼宇的安全防护水平。
二、工作亮点
1. 队伍凝聚力的提升:通过定期组织队内活动和培训,我成功地增强了队伍的凝聚力和战斗力。队员之间的互帮互助和团结协作得到了有效的提升,共同为保障楼宇安全作出了积极的贡献。
2. 与物业公司的良好合作:我与楼宇物业保持密切联系,及时了解楼宇的安全状况,并与物业公司共同制定和执行楼宇的安全管理方案。我们建立了信息共享机制,将保安队伍的信息与物业公司的信息相互补充,为楼宇的安全和秩序提供了有力保障。
3. 有效应对突发事件:在过去的一年里,面对各种突发事件和纠纷,我及时指挥队员妥善处理,并与有关部门进行有效的协调和沟通。通过我与队员的共同努力,我们成功地维护了楼宇的正常运营和秩序。
三、存在的问题
在工作中,我也发现了一些不足之处,需要加以改进和解决。
1. 部分队员工作积极性不高:部分队员对工作的积极性不够,执行力较弱。我认识到这是我没有能够有效激发他们的工作热情和责任感,今后我将加强与队员的沟通,关心他们的工作和生活,激发他们的团队意识和责任感。
2. 业务水平有待提高:部分队员的业务水平还需要进一步提高。我将加强对队员的培训和指导,定期组织专业技能培训,提升他们的业务能力和反应速度。
3. 楼宇安全设备更新较慢:楼宇的安全设备更新较慢,影响了保安工作的效率和质量。我将与物业公司多沟通,争取相关设备的更新和改进,提高楼宇的安全保障能力。
四、展望与计划
在新的一年里,我将继续努力,以更高的标准要求自己,不断提升队伍的整体素质和工作水平。
1. 加强队伍建设:通过组织更多的培训和交流活动,加强队伍的凝聚力和团队精神,提高每个队员的工作意识和能力。
2. 提高工作效率:加强对队员的考核和指导,完善工作流程和制度,提高工作效率和质量。
3. 加强与物业合作:继续与物业公司保持良好的合作关系,共同制定和执行楼宇的安全管理计划,共同维护楼宇的正常秩序。
4. 推进安全设备更新:与物业公司积极沟通,争取楼宇安全设备的更新和改进,提高楼宇的安全保障能力。
我将以更加饱满的工作热情和责任感,不断提高自己的综合素质和业务能力,为保障楼宇的安全和秩序作出更大的贡献。继续发扬团队精神,与每一位队员共同努力,为创建一个安全、和谐的保安团队而努力奋斗!
时间过得飞快,一年的工作又将告一段落。在这将近一年的时间中我们通过努力的工作,也有了一点收获,不如趁现在好好地总结一下过去的工作,争取来年再创佳绩!那么什么样的年终总结是你的领导或者老板所期望看到的呢?下面是小编整理的保安个人年终的工作总结(精选11篇),欢迎大家分享。
时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾20xx年的工作,在六安分公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下,保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展,特别是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆管理工作及保安员的岗位纪律形象,礼节礼貌等都有一定程度的提高,现就20xx年的工作情况总结如下:首先作为保安队长的我,在日常的工作中严格要求自己,自觉遵守公司的各项规章制度,处之身先士卒,事事以身作则,作为保安队长始终坚持"打铁先得自身硬"的要求,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,同时不断加强自我学习,提高自身业务知识和专业技能,通过不懈努力, 我们捷成木业保安队可以说是成绩多多,受益多多。由于捷成木业是重点防法火单位,进入的运输车辆多,业务多,进出人员复杂,所以责任重大,为了保质保量完成,履行好我们肩负的使命,上一年我们重点抓了以下三项工作:
一、抓队伍建设
一支过硬的队伍是做好工作的保证,所以我认为要做好队伍建设就要首先加强队长队自身的业务和综合素质的提高,队长作为带兵人在工作中有着至关重要的作用,通过我多次自学业务知识,专研业务技能,培养了我领班的模范带头作用,提高了我管理水准和处理各类突发事作的能力,并每月对全体队员(特别是新入职队员)进行不定期培训,和他们全面了解公司企业文化理念,紧紧围绕张总提倡的 “客户是上帝,服务是灵魂,用心服务”等诸多细节文化,由于培训和教育到位,不仅减少了保安队的投诉率,还取得了良好的效果, 圆满地完成各项工作任务,为客户创建了一个文明,和谐,安全的生产,生活的工作环境,树立了我公司良好的形象。
二、重视客户单位的安全防范
善始善终地严抓车辆和人员的进出工作,制定完善的管理制度,每天对外出的车辆和人员 进行检查,确保公司的财物不受到损失,,在 7月xx号的晚上12点25分,从外来了两个可疑人员,原来是白天运木材没有能够及时结帐的人员,捷成木业的承诺是24小时都可以结帐,由于当天是星期天晚上,财务没有及时在银行取现金,所以引起客户的不满意,而且这两个人是在喝了大量的酒之后来公司,语言和行为都不理智,当时我们采取了耐心劝说和严重声明了法律法规, 由于我们坚持原则,不吭不卑的态度震慑了两人的无理取闹,避免了他们夜间进入公司,稳定了公司的夜间生产,把业务纠纷消灭在萌芽之中,同时我们保安队也对突发事件有了更多的经验!!处理问题的能力日渐成熟!
三、重视消防工作,始终坚持"预防为主,防消结合"的.原则
每日定期对生活区和生产车间的消防设备设施进行检查,确保其良性运作,同进培养队员"养兵千日,用兵一时"的指导思想,成功扑灭生产车间12.25火灾, 事情经过是这样的,12月25日,我们巡逻到生产车间,发现设备冒烟起火,在及时拨打救火电话的同时,迅速进行扑火,组织人员撤退,由于扑救及时,没有造成人员伤亡和财产损失,避免了住户的经济损失,杜绝了一起重大安全事故的发生,得到客户单位的表扬,事后作为保安队长的我还对单位的消防隐患提出了合理的整改建议!最大限度地保护了客户的合法利益!
四、培养队员廉洁奉公,不谋私利的职业道德思想
加强队员的品德教育,坚决落实保安公司的各项纪律制度:如队员李xx 到附近的农庄嫖。我采取坚决果断的措施,坚决开除和调离我捷成木业保安队,维护了公司良好形象和声誉,在业主心目中留下了良好口碑。
五、其他方面:
1、加强军事训练,提高队员的军事素质,强化岗位纪律。
2、培养队员集体荣誉感和力争第一的思想 。
3、积极配合其他部门完成各项工作,圆满完成公司领导赋予的各项任务。
当然,我们工作中还存在许多不足和困难,如由于上班路程比较远,我们上班不能够及时准时到岗交接班,给公司造成了一定的负面影响,因此在成绩面前我们不能骄傲,只有不断提高业务素质,加强业务训练和学习,不断改进工作中的不足,以更加热情,优质的工作服务于公司,服务好业主。
在20xx年度,我将团结全体保安队员,坚决落实公司领导的工作指引,不辜负公司领导对我们的殷切期望。
最后我代表我们捷成木业保安队:愿我们的公司在新的一年内不断地成长,壮大成为安徽乃至是全国的品牌公司,祝张总及公司各位领导新年快乐!!
(一)工作目标
1、认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。
2、完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。
3、做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。
4、抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才————培训人才————培养人才————留住人才的良性循环机制。
(二)主要工作计划措施
一、保安部结合公司实际情况做好20xx年安全保卫工作。
1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。
2.严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。
3.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。
4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理。
二.配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的保安队伍,确保公司业务经营正常运作。全面总结20xx年保安工作存在的薄弱环节和不足之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。
三.公司保安部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。
1、在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。
2、结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。
3、每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动,从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。
通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。
人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆的收费工作及安管员的岗位纪律形象,礼节礼貌等都有一定程度的提高,现就xxxx年的工作情况总结如下:
一、严格要求自己
作为保安队长始终坚持"打儿先得自身硬"的要求,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,同时不断加强自我学习,提高自身业务知识和写作水平,通过不懈努力,自己所写的文章陆续在《xx资讯》上发表,为公司企业文化宣传尽了一份力。
二、加强班长队伍建设
班长作为"兵头将尾"在工作中有着至关重要的作用,通过多次业务知识培训和工作指导,培养了领班的模范带头作用,提高了其管理水准和处理各类突发事作的能力,每月对全体队员(特别是新入职队员)进行不定期培训,合他们全面了解公司企业文化理念,紧紧围绕董事领导提倡的"xxxx年我们要把服务做得更好"及x总监倡导的'"十米责任制"、"首问责任制"等,诸多细节文化,由于培训到位,不仅减少了保安队的投诉率,还取得良好的效果,全年共收到业主感谢信七封(其中xx居四封,xx三封),树立了公司良好的形象。
三、重视小区安全防范
加强对外来人员,出租房的管理,特别是对租住在小区内的无业人员,能够掌握其动态及配合派出所不定期清查,杜绝了治安隐患,在全体队员的精诚协作和共同努力下,去年成功抓获和预防盗窃案件9起(其中x居3起,xx6起),针对xx华庭装修高峰期,严格加强对装修工管理,凭证出入,制止超时作业和装修工在小区留宿,通过大力整顿,截止目前为止,未发现1倒违规现象,和业主的相关投诉。
转眼已在银行度过两个春秋。我虽是一名普通的保安员,但在我心中,支行就是我的家,领导是我的家长,行里的职工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的。事,我要精心守护我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫银行、守卫我家”的责任重大。
银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。随着x行安全保卫工作的不断开展,我经常思索:如何才能更进一步地做好安全防范工作,如何提高我们警员的自身的素质和工作能力!现总结如下:
一、立足本职工作,处理好每向任务
20xx年我来到xxxx支行直到现在,我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机,押运的保卫任务,记得刚到x银行时,为了能快速进入角色,熟悉工作我利用一切可能的时间学习银行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着,然后默默的记下来,遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教,为提高自己的工作能力和服务水平,在平时工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。
赢得了许多客户的好评,我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班,当时客户很多,我见到一位年纪30岁左右的客户东张西望,我就主动上前问到:“您好,先生,请问您需要办什么业务?”客户回答说:“我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里,要填什么单子吗?”我说:“要填的,请问你要汇的金额大吗?”客户说:“三十多万吧,”我说:“那手续费可能高一点。大概需要1000多元的手续费”客户吃惊的说,“以前不是50元就够了吗?”于是我耐心的向客户解释说:“不好意思,我们这里系统刚升级过,汇款方式有所变动,以前通过转账的方法汇出去的,要第二天才能到账,系统升级后该业务已经取消了。
接着我就向该客户介绍了网上银行专业版,然后告诉他如果通过网上汇的话手续费只有0.2%而且是50元封顶的!该客户得知一卡通在网上转帐时,他立刻就填写了开护申请书和网上专业版申请书,使该客户减少了等待时间,在我的帮助下很快办理了业务。临走时,该客户来到大堂经理面前微笑着说:“你们保安服务态度很好,没想到你们保安也这么懂业务,我很满意。”然后走到客户意见簿上写道:“保安服务态度非常好,服务也比较专业,请领导给予表扬。”虽然是短短的两行字,但但确是对我工作的最大肯定!
二、勤学苦练、强化自身素质
无论做任何事,务心竭尽全力,因为它能决定一个人事业的成账。我深知,作为银行的警员,平时接触现金的机会多,所以必须具备较高的个人综合素质,否则就容易出问题,而只有不断强化自身的综合素质和业务技能,才能提高自己的整体工作水平与战斗力。
俗话说的好:“打铁还得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢?所以我几次参加保安公司、金融系统及xx银行组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训,并在小队组织学习时参加了《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动,平时小队长还要求我们互相帮助沟通交流的学习心得、不定期摘选优秀文章在班上宣读并结合实际交换看法等,形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,不但提高了我的思想道德素质和政治理论修养,在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式,还促进了彼此间的友谊,可谓一举多得。
在参加思想道德教育的同时,也积极参加体能训练,内容包括:队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习,休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为银行的经警,只有练就了过硬的业务本领和有强壮的体能素质,才能更好地发挥其辅警作用,“养兵千日、用兵一时”,没有日常刻苦的训练,关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直坚持。
三、自动自发
自己的事自己办。想,想别人之前;做,做别人没有做的。
我自己在平时空余时间监控与消防知识。自助银行安装数码监控时,我虚心请教安装技术人员及时掌握操作程序,并学会了摄象机的简单维护与安装。平时如出现一些小的故障我都自己完成,减少供应商来行维护所需要的不必要的费用,和带来安全的隐患。熟悉消防的总体布局及每一个设备的位置:如火警按扭,烟感探头,消防栓等。加强消防知识学习。懂灭火器的一般知识:什么着火,用什么灭火器。会主动帮助班长对灭火器定期检查,如有压力不足,及时汇报,确保灭火器材处于正常的运转状态。对突发事件提供了安全保障。
最后我想说:我的岗位虽然很平凡,但为了“守卫银行,守护我的家”。我爱我的家,爱x银行,爱我的职业,愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气倾注到自己所爱的职业和家中去,未来我将一如既往地做好自己的本职工作,更加严格要求自己,为x银行贡献自己的微薄之力!
xx年已经过去,新的一年即将到来,我在这里先给各位领导,同事拜过早年祝新春快乐,万事如意。
我虽是一名普通的保安员,但在我心中,黄贝小区就是我的家,领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹,小区的事是我自已的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。
在陈队的带邻下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年。当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂。
对我们的工作加大了压力,在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,把萌芽的事故撤底消灭,确保小区的安全,这有802房患病的朱女士,每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个,有时这会高空抛物,在患病时为了保护好群众的生命财产,车辆不受伤坏,并协助领导,社区工作站,维护好现场,并得到领导的表扬。
在工作之余,在队长带领下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体权等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时叫苦叫累的现像,但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质,才能更好地发挥“养兵千日、用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直坚持。
作为保安员还是一名义务的消防员,今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施,并认真地学习记录,长掌消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合方针,确保租住户的生命财产的安全。
本人在一年的总结如下:
1、坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作,指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。
2、对小区的治安严于管理,敢于不法分子作斗争。
3、对进出的车辆严于记录,对收费的车辆安照工的要求进行收费,做到文明服务。
4、在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建和谐文明小区。
5、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,能掌握消防设备的操作方法,确保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,纵观一年的工作客观自我剖析,自已在下列中方面存在不足之处,肯领导的指正与批评,以待今后的工作中进一步加强和改正。
工作当中有松懈。
新的一年意味着新的机遇新的跳战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好,做为工司的一份子,在明年的工作我将一如既住,全心作意的为公司贡献一份微薄之力。
20xx年保安部在商场各级领导的大力支持与关怀下,在其他部门的积极配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了商场各项安全保卫工作,以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作水平也有一定的提高,总体而言,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处。现将一年来我部门的工作向各位领导及同志们做一个汇报,不足之处,敬请批评指正!
一、安全保卫工作
保安部做为商场的形象窗口,是商场保持正常运转的枢纽部门,也是处理商场紧急事务,和消费者打交道最多的一个部门,同时安全保卫工作责任又重于泰山。20xx年商场陆续举行了xx等大型的户外活动,保安部在商场领导的正确指导和安排下,积极配合其他部门,圆满完成了各项大型活动的安全保卫工作,做到了无一例安全事故,无一起伤亡事件,无一起消费者投诉的要求,在xx会场开幕式上,受到了到场领导的一致肯定。
今年在正常的消费者接待中,我部门员工通过商场视频监控系统,时刻抱着对消费者生命财产安全高度负责的态度,高标准严要求完成自己的工作任务。全年未发生大的失窃、失火事件。同时,针对商场地质条件复杂多变等情况,在天气状况不好的时候,我们建立了专人巡查制度,将客房、餐厅、游道及山体纳入我们常规的监测范围内,始终将危险排除在萌芽状态。
二、消防工作
消防工作始终都是商场工作的重点。为了把消防工作做好,为安全经营保驾护航,我们本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。制定了详细的检修计划,对各种消防设施进行检查、维护、保养,xxxx年5月份对全商场的灭火器进行了年度检查及加压维护,8月低在xx开幕之前,对商场的消防应急设施进行了及时的更换和补装,确保各项设备正常运行。另外,由我部门牵头,xxxx年的5月和7月份,对全商场进行了两次消防知识培训。在xxxx年度市区组织的各项消防大检查当中,我商场均顺利通过,并受到相关主管部门的称赞。
三、员工素质方面
为了建设一支高素质的保安队伍,配合各部门做好对客服务,一年来保安部积极参与商场组织的集体学习活动,开展了一系列的培训学习和思想教育活动,每个星期我们会定时召开部门通气会,反复强调对仪容仪表、文明用语、行为规范的要求,服务至上的角度出发,我部门规定:个人能解决的问题马上解决,需要其它部门处理的主动和其他部门联系,不让客人多跑路,对客人的意见及时反馈给商场领导,始终笑脸相迎,当好商场第一道靓丽风景线。
四、检票和指挥车辆工作
检票工作是保安部的基本工作,也是最重要、最艰巨的的工作之一。往年,由于员工自身立场不坚定,加上管理疏忽,导致每年商场和水上乐园都有逃票的行为。xxxx年在商场领导的关心支持下,我们在以前的基础上实行了更加严格的检票制度。确实需要免票的消费者我们会告知在商场行政办公室办理有关的准入手续,其他消费者一律凭票入内。另外,我们还实行轮岗轮班制度,有效减少了人情票的发生。应该说,xxxx年保安部的验票检票工作较之往年还是有很大的提高。另外,商场停车场车位有限,在夏季高峰期,每天有四五百辆车来来往往,指挥车辆的工作艰巨而又艰辛,但是我部门员工在其他部门的有效协助下,克服困难,较为出色的完成了这个工作。对此,我深表感谢!
五、存在的不足
保安工作确实存在一定的不足,主要是以下两点:
1、员工综合素质有待加强。由于平常学习培训的时间较少,因而部分保安人员的综合素质有所欠缺,普通话不够标准,个人形象及穿着不注意,影响了商场的整体形象,新的一年,我们将着重强化提高员工的综合素质,通过培训、集中学习、部门经验交流会等来带动工作氛围、态度及个人素质的全方位提高。
2、员工的口头解释能力不强。由于缺乏对商场的了解和相关的专业培训,我部门员工面对消费者的疑问,口头解释能力普遍不强。有时候"心有余而力不足",好心办坏事。新的一年,我们将建立专门的制度,由部门经理带头,学习、了解商场的相关知识,力争用最短的时间把商场各方面的精髓都了解清楚,争做商场最熟悉的的"讲解员"。
对于这些已经出现的缺点和不足,我们会高度重视,在接下来的工作中,结合部门实际情况,扬长避短,在树立商场形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。相信在商场领导的支持下,在部门全体人员的努力下,来年我们一定会取得更好的成绩,以不辜负各级领导的期望与厚爱。
最后,在新的一年里,衷心祝福在座的各位领导和同事们身体健康,万事如意,祝愿商场新旺发达,财源广进!
一年来在各位领导的关心支持下,在同志们的帮助下,经过全科同志的共同努力,较好的完成了领导交给的各项工作任务,取得了学习上的收获,思想上的进步,业务上的提高,全科人员爱岗敬业,尽心尽责,克服困难,不惧艰险,开拓进取,增强了大局意识、全局观念,形成了一个以学院为核心,以处室为领导,以安全消防为中心的具有凝聚力的科室。一年来我们主要做到了以下几项工作:
一、加强队伍思想建设,提高业务技能
随着我院日新月益的发展。安全保卫工作更为重要,学院各级领导对保卫工作也提出了更高的要求。学校门卫工作总结。因此,作为安全保卫人员,不仅坚持认真学习“三个代表”重要思想,提高政治素养,牢固树立大局观念,而且还要注重加强学习,不断提高个人的业务水平。努力做到政治上放心业务上过硬,工作中坚持以防为主,防治结合、巡防巡查、重点保护。较好的履行了自己的岗位职责。
二、敬岗爱业无私奉献
由于保卫工作的特殊性,所以对保卫科的同志来说,上班与下班、上班与休息、已经难以区分,正因为如此,所以我们特别注意强调,敬岗爱业和无私奉献,要求人人讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。常言道,功夫不负有心人。通过全科上下的共同努力,目前保卫科已经成为我院一个良好的窗口。因为从人员来访到车辆出入;从安全保卫到消防设施的配置;从学生宿舍的安全管理到卫生清除。学校门卫工作总结。我们都做到了文明、科学、严格、高效。并因此而受到了广大教职工的好评。
三、努力实现保卫科工作的安全无事故
随着xx的启用,领导来访及各种会议与日俱增。加之我们几个人以前都没从事安全保卫工作,因此如何努力实现保卫工作安全无事故,的'确并非易事;我们也确实感到了压力和挑战。但是我们毕竟有领导的充分信任和同志们的大力支持,也有一腔热血,使我们变压力为动力,化条件为机遇,;并采取确实有效的措施,终于把领导的重托、大家的希望一件件地落实到实处,订立了夜间值班制、门卫礼仪制、电话回访制,治安巡防制统一调配制。设立了值班室和治安联动电话。如发现问题,要求x分钟到达事故现场。对某些岗位定人、定岗、定责,对全院所有场所放置的消防设施,做到心中有数,使消防安全设施在管理和使用上更加科学规范。
以上工作凝聚了保卫科全体工作人员的心血,通过实施这几项工作,我们非但体会到了进取的艰辛,同时也领略了成功的欢欣,下面是我们一年来取得的主要成绩:
1、得了学习上的进步,观念上的转变,业务上的提高,掌握了对重大案件的应急措施和一般案件的处理方法。
2、建立健全适应我院保卫工作的各项规章制度。为今后保卫工作正规化、形象化、现代化奠定了基础。
3、全科同志爱岗敬业,无私奉献。确保无重大事故发生。完成了领导来访及各种重大会议的安全保卫工作,受到了上级领导的表扬。
4、忠于职守。根据学员的部署,克服种种困难,圆满完成领导交的工作任务,受到学院党委的表彰。
5、一年来接待出入我院人员x万余次,车辆检查x万余次,确实做到了安全有序。
6、先后制止了x起重大刑事案件的发生,制止打架斗殴xx次,聚众闹事x次。先后受到了驻地公安部门的表扬。
7、杜绝了数次火灾事故的发生及破获盗窃案件x次,保护了学院的财产安全。
8、协调了外协关系,和驻地公安部实行联防联治,并参与了驻地公安部多起案件的侦破工作。
9、对全院的消防设施,进行科学的配置,为学院节约了大量的资金。
10、由于工作突出,被辖区公安部门,聘为公安监督员。
11、完成领导交办的其它工作任务。
虽然在领导的关心支持下,在同志们的帮助下我们在工作中取得了一定的成绩,但是,离领导的要求和同志们的希望还有一定的差距。工作中,还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工作的规律研究还不够,我们会吸取教训,总结经验。
在新的一年里,我们在学院党委和处室的领导下,进一步加强学院的安全保卫工作,使每项工作落到实处,做到防患于未然。确保安全无事故,使学院有一个良好的工作生活环境。
(一)工作目标
1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。
2.完善本部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的安保队伍。
3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。
4.抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。
(二)主要工作计划措施
一.保安部结合公司实际情况做好20xx年安全保卫工作。
1.各服务处正确处理好与各商家、客户的关系。
2.严格控制出入酒吧街的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入酒吧街;维护酒吧街安全。
3.做好民歌湖的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。
4.与公司全体员工、合作单位、各商家形成群防群治,联防保卫巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作。
二.配合行政部门把好本部门的用人关。
做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。全面总结自组建安保队伍以来安保工作存在的薄弱环节和不足之处,加强本部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的积极性和主动性,增强服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。
三.公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。
保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高保安素质的重要途径。
1.每周一次的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。
2.定期对全体安保人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。
3.在日常工作中引导安保人员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。
4.结合部门的实际情况对安保人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。
四.认真做好安保部全年的安全生产全方面工作。
1.严格按照安保部内控目标,建立目标管理责任制,分解落实工作任务,责任到人,有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务,将各项工作分解落实到各班组及员工,使全员思想意识全面提升,感到人人有任务,个个有压力、有动力。
2.每月进行一次安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求及时进行整改,真正做到以检查促隐患整改,以整改保企业安全。
五.加强消防设施设备的维护保养,提高工作效率。
1.完善维保制度,明确责任。明确维保责任和工作流程,确保所辖消防设备处处有人管,件件有人护;制定具体的维护保养计划,确保消防设备在规定的时间内得到维护保养。
2.执行正确的维护保养技术标准,整体提高维护保养水平,加强消防人员的业务素质和水平,凭借过硬的业务技能,保证消防设施设备维护工作的有序进行。
通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体安保人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。
2022年,在酒店领导的正确管理下,作为酒店的一名保安部人员,以本人所看管的酒店区域和物品安全防范为己任,认真做好每一项工作。为在以后的工作中做得更好,现就2022年在酒店的年终工作总结如下:
一、服从上级领导
作为酒店的一名保安人员,服从领导、顾全大局,坚守岗位,认真对待自己所做的工作。
二、遵章守纪,注重礼貌礼节
遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并以实际行动,严格遵守酒店的劳动纪律。
三、正确树立服务意识
目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰。因此,作为保安员我能够正确对待,树立严谨、认真的服务意识,为酒店的安全防范尽己之责,将本职工作做好。
四、不断学习进取,提高业务水平
要想做好保安工作,必须了解掌握保安工作的职责、要求和工作内容。对于上岗不久的我来说,在这些方面还比较欠缺,为了做好保安工作,我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求;二是向有工作经验和知晓保安工作的同志们学习,力争将工作做得更好;三是认真按照领导的要求去做,认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。
五、注重实效,提高安全意识
在工作之余,部门还给我们进行了保安员岗位职责、消防安全专业知识的培训与掌握,做到熟练的运用到工作中去,让我们在实践中掌握灭火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么报火警和报火警时应注意的事项。在应对突发事件的处理方面,做到把事态大化小,不给酒店带来负面影响。
本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调能力还有所欠缺、执行力还有待加强等。在以后的工作中,我将继续遵从酒店领导的安排,踏实、认真地做好自己的工作,努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时,在工作中尊重他人、积极沟通、尽职尽责、加强巡逻,为自己所防范区域的安全而继续努力工作。
认真做好了保安的工作,一年下来,工厂也是没有发生什么财产的损失,同时一些同事们之间的矛盾也是很好的去处理了,自己这一年来,也是顺利完成工作,也是感受到自己有了很多的进步,对于工作,也是来总结下。
作为保安,保障工厂的安全也是我应尽的责任,一年来,通过巡查,站岗,出入登记都是没有出差错,同时也是感触到,的确做好保安其实并不是那么的简单,对于工厂要有了解懂得如何的巡查是更有效,更能解决问题的,特别是一些摄像头的盲点区域更是要重点的关注,同时对于同事们的一些矛盾,也是要及时的去处理才行的,日常的工作每一天看起来都是重复的,但是也是要尽责的去做好,看起来枯燥的工作能去做好了,那么也是保障了工厂的一个安全,特别是我们保安更是如此,很多时候也是一时的松懈可能会造成意外的情况发生,而我们就是预防这些事情发生的,所以在平时工作也是需要格外的细心,我也是积极的去做好了。一年下来也是得到了肯定,当然我也是知道,还是有些工作还可以继续的去做的更好的。
除了做好工作,平时我也是积极的锻炼身体,确保自己可以去面对一些突发的情况,有时候工厂有同事打架,我们也是及时的去制止了,对于消防方向也是积极的学习,多了解新的消防知识,去每日巡查中检查好消防的设施,同时也是配合其他的同事做好消防演练的工作,去让更多的同事意识到消防的重要性,并且在防控方面,我们保安可以说是工厂的第一道门槛,更是要积极的重视起来,去让自己了解到,如何的来做才是更好的去有用的,同时也是没有发生病情,也是保障了同事们的一个安全,得到认可,当然我也是知道,作为保安平时也是要积极的去学习,多和同行去交流,让自己知道更多,也是更懂得面对一些情况该如何的去处理,平时的工作其实是一种锻炼,而突发的情况才是更为考验我们保安能力的时候,也是要去处理好,当然也是希望永远不要有这样的一些事情发生。
一年工作结束,但来年的工作也是要继续的做好,疫情还没有结束,我们也是不能放松了警惕,更是要积极的去处理好,同时也是感谢同事们的帮助,大家一起努力才能做好保安的工作,我也是会继续的努力,在来年把安保做的更为出色。
时光匆匆、岁月无痕,转眼间又到了一年的岁末,20xx即将离我们而去,一年的工作也将要画上句号,回首这一年,我思绪万千,体会到了诸多工作的酸甜苦辣,接下来,我对此做简单的总结:
一、听从领导安排
认真对待工作之前,我一直在--做门卫工作,每到当班时,都恪尽职守,坚守在工作岗位上,协助楼长和管理员,做好本楼的安全、卫生工作,给同学们提供了一个舒适的生活环境。暑假过后,听从领导的安排,调至--做门卫,工作环境与以往略有不同,服务对象也由本科生变为了研究生,他们的流动性更大些,几乎每个夜里都有出入的同学,但我知道,工作就是这样,我及时调整了自己的工作心态,为同学们的正常生活提供便利。
二、听取学生心声,改变工作方式
学生是我们服务的中心,也是我们工作的主体,为学生提供一个舒适、温馨的生活环境,是我们的`根本宗旨。之前在--,我和同事们基本做到了这点,刚转入--时,可能是同学们对我不甚了解,对我的说话态度、做事方式产生了点小误会,我及时发现问题,并认真分析,尽快调整自己的工作方式,以适应同学们的要求。付出终有回报,现在我和大家的关系已相当融洽,平时还尽可能地和同学沟通、交流,了解他们的心声,以便更好地改进我的工作。
三、增进同事感情,积极配合工作
宿舍时一个大家庭,和谐、温馨的生活环境不是个人能决定的,为此,我和同事们,多多沟通交流,增进感情,积极配合工作,共同为提升服务质量而努力着。在刚开始启用门禁系统时,很多同学对此不理解,常常抱怨随身带学生卡太麻烦,我们总是耐心地跟他们讲解,告诉他们门禁系统的好处,让他们真正体会到学校为保障宿舍安全所做的努力。在日常工作中,我和同事们彼此协调、互相理解。跟我换班的师傅有事时,我会继续看守;维修人员要进学生宿舍时,我会帮忙叫楼长。我相信,在大家的共同努力下,宿舍服务肯定越来越好!
不可否认,我的工作还有些许不足,今后一定更加谨慎地工作,多听同事和同学的建议,以饱满的热情投身到日常工作中,尽最大努力为同学们营造一个更舒适的生活、学习环境!
按照单位领导的工作思想完成所需工作,那么我们就可以准备攥写接下来的工作计划了。编写工作计划帮助我们获得对任务的深入理解,栏目小编已经按照您的需求为您准备了一份“教学副校长个人工作计划”的文章,希望这些建议能够帮助您更好地管理您的时间!
一、指导思想
紧紧围绕学校工作的总体要求,以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标,抓调研,抓协调,抓督查,抓学习与作风建设。在主管校长的领导下,认真贯彻党的教育方针、政策,遵照上级部门的指示、决定,以为学校、为教师、为学生服务为己任,加强学习,注重细节、提高效率、落实到位。在广大教职工的支持和配合下有目的、有条理、高效率地开展工作,充分发挥办公室的职能,在校领导的统一领导下,脚踏实地,勤奋工作,默默奉献,为学校发展作出应有的贡献!
二、主要任务与目标
(一)增强责任意识,协调各职能部门积极做好学校重点工作。
1、协助学校搞好活动的组织安排工作,确保学校工作政令畅通,做到“及时,全面,准确,高效”。协助校长做好学校有关创建工作的文字撰写和资料收集整理工作。
2、整理各分管校长工作要点和各处室工作,提前做好学校一周工作安排,在学校网站上开辟“一周工作”专栏,将每周工作及时发布到学校网站“一周工作”栏,使全体教师明确个人与学校近期的工作和任务。
(二)加强办公室建设,做好协调与服务。
1、争取主动、积极配合、充分协调是学校办公室的主要工作目标。新学期开始,建立办公室定期例会制度,完善内部管理,确定每个岗位、每项工作的标准和责任,坚持从高、从严、从全、从细要求。同时,营造健康的工作环境,自觉维护办公室的整体形象。做好办公室与各科室、年级组、工会等各部门的协调,牢固树立全局观念,强化服务意识。
2、根据学校的实际情况,做好《实验小学制度汇编》,进一步完善《教师年度考核办法》、《校评选方案》等管理制度,以管理考核为手段,旨在提高教师的素质,加强我校的教师队伍建设,使优秀的教师通过评比的平台露出头角,满足人才的需求。
3、根据学校整体工作要求,具体协调安排好各种会议、工作,做好会议记录。认真完成校领导交办的工作,注重调查研究,为领导决策提供科学、具体、全面的第一手资料,在求实、务实、落实上下功夫。
4、组织起草学校发展规划、工作要点、工作总结、经验材料及学校领导报告、讲话。提前做好学期结束前的工作安排,根据学校部署及时起草学校工作计划。
5、继续抓好值周值日、教职工考勤工作和文明办公室的建设。
6、创建学习型处室,创设良好的学习氛围,加强办公室工作人员的转自政治业务学习,提高自身素质,为更好的开展工作打好坚实的理论基矗
为了学校的全面发展,坚持学校“以德育人,以爱育人,师生校共同发展”的办学思想理念,把德育工作、安全工作放在首位,全面深化推进课堂教学改革。在上级教育主管部门和张斌校长的正确领导之下,当好学校校长的参谋助手,特拟定本学期教学工作计划:
一、协助校长做好学校各项管理工作。
务实自己的分内工作,坚持维护学校利益为出发点,协助张斌校长把学校人、财、物管理好,积极参与学校重大事务的决策管理,为学校谋发展,当好校长的参谋和助手,为校长分担工作任务,帮助校长排忧解难,积极按时完成校长交办的各项临时性工作。
二、把安全工作放在首要位置。
学校不安全,何谈教育?我校继续把安全工作放在首要位置,狠抓教育教学质量。学校安全工作是各项工作的重要保障,因此我校成立以张斌校长为安全第一责任人的领导机制,作为副校长具体分管好安全工作,收集整理好安全工作教育资料。
三、继续做好本学期督导评估工作。
本学期继续做好督导评估迎检工作,自从负责我校督导评估工作三年以来,在全体教师的大力支持努力之下,我校连续三年督导评估取得了良好成绩。本学期继续发扬全体教师的工作作风,力争使督导评估成绩保良争优,通过督导评估工作来提升我校的办学水平。
四、协助办公室做好日常性工作。
本学期协助好办公室主任做好办公室日常工作,召开入学教育学生家长座谈会、每周的全体教师会议、学校秋季运动会、本学期艺术节、学生体质健康测试上报工作、日常性重大活动,指导办公室做好学校日常工作资料收集,上传下达各项文件通知,做好学校考勤工作统计,编写好学校活动简报。
五、继续做好关工委工作。
根据上级部门文件认真落实好我校的关工委工作,做好关工委资料的收集整理,让全体学生切实体会到学校领导、教师的关爱。
六、继续做好普法教育工作。
认真贯彻落实好上级普发文件精神,通过召开主题班会、校园广播、黑板报、手抄报的形式在全体师生及校园里宣传普法知识,并把学校普法工作轨迹性资料认真收集整理归档。
七、协助禁毒管理员做好禁毒工作。
本学期继续协助禁毒管理员胡小福老师把禁毒工作做好,支持开展学校与禁毒相关的各项活动,督促做好禁毒活动资料的收集、整理、归档。
八、协助教务处排好本学期教学课程,支持教务处做好教研教改、听评课等教研活动,做好本学期教师的继续教育档案学时,顺利迎接上级相关单位检查。
九、督促少先队开展好德育工作。
本学期仍然坚持把德育工作放在学校工作的重要位置,督促少先队认真抓好学生的思想行为习惯养成工作,抓好课间两操和卫生工作。开展好少先队日常性教育工作,组织好各项重大集体活动、会议,认真出好每一期宣传板报。
十、参与学校做好绩效工资的分配核算工作。
本学期继续参与校务会成员认真做好教师绩效工资的统筹分配核算工作,通过客观评价和量化搞好学校评优评模工作。
十一、协助校长、办公室做好平时上级教育部门领导的来访检查工作。
十二、协助校长做好学校少年宫工作,指导督促全体教师认真按照学校制度开展好教师各项分管项目工作,让学校少年宫特色凸显,丰富校园学生的精神文化生活。
十三、继续做好语文教育教学工作。
本学期将认真做好自己的语文教育教学工作,认真备课、备学生、备教材,与学生多交流、沟通,使学生的成绩在原来的基础上有所提高。
十四、做好课题研究工作。
本学期是我申报课题立项的第二年,这学期继续收集好课题研究的各项资料,组织召开课题组成员认真交流、总结,力争如期完成好两个课题的研究结题工作。
总之,一年之计在于春,一个学期的计划也就在开学前,根据时间合理安排好各项计划工作,相信在一个有计划有步骤的团队努力之下,学校的各项工作会正常开展好。
1、在校领导指导和帮助下,明确任务,各负其责,做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作,信息采集、上报的管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、打印文件等日常工作,做到严谨有序,不出差错。各项文件材料,力求及时、准确、优质、高效。
2、继续做好宣传工作,以及各种迎检及接待工作。
我校宣传工作包括校外新闻媒体宣传和校内的广播站、板报、橱窗等板块的内容,办公室要继续做好向大众新闻媒体撰写宣传学校教育教学活动和建设发展成就的稿件。充分发挥好各科室信息员的作用,围绕学校重点工作,以信息为载体,反映学校实力,展示亮点,营造氛围,提升学校的知名度和美誉度。
随着学校的发展,上级检查事宜越来越多,办公室要切实做到三到位,一是接待前到位,根据任务大小,周全考虑,统一部署,细致安排各项接待工作。二是接待中到位,做到态度要和蔼,语言要标准,举止要优雅,接待要得体。三是接待后到位,接待后要及时清理现场,使之恢复清洁,为下一次接待做好准备。
3、继续做好精神文明创建工作,巩固文明创建成果。
省级文明单位为目标,继续坚持不懈地抓好文明创建工作,不断创新精神文明创建的途径,不断丰富精神文明建设的内涵,把精神文明建设与学校教育教学工作紧密结合起来,以精神文明建设促进学校发展。
4、做好档案管理工作。
做好学校文函档案管理工作和___,根据档案管理的要求,完善档案管理制度,规范档案管理工作,注意收集整理体现学校办学水平的教学教研材料并归档,使档案管理更科学、规范。符合保密要求,做好档案利用工作,更好地为教育教学及各项工作服务。
5、做好单位考勤工作,按月及时公布。
6、管理好单位印章,实事求是地开具各类证明、介绍,慎重使用学校印章,做好印章使用登记。
7、认真做好信访工作。建立老干部档案,按时慰问离退休老教师,关心帮助老教师解决生活中的困难。对到校来访的家长、老教师要耐心接受咨询做好解释工作。对不属于自身职责范围内的事项,应及时引导到相关部门或说明情况、作好记录、转交材料、上报上级领导。采用多种渠道,加强家校联系。
8、完成好校领导交办的其他临时工作任务。
2020学年第一学期教学副校长工作计划
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们将带着新的期许奔赴下一个挑战,是时候抽出时间写写教学计划了。为了让您不再有写不出教学计划的苦闷,以下是小编精心整理的2020学年第一学期教学副校长工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
一、指导思想
以党的十八大重要思想为指导,全面贯彻落实期初我市教育局工作会议精神及教育局的工作要点。积极推进基础教育改革,以创建农村特色学校为目标,以全面提高教育质量为核心,加强课堂教学及教学常规精细化管理,强化质量意识,规范管理,立足现实,明确目标,全力以赴,扎实工作,努力提高学校办学水平。
二、本学期重点工作
1.以“问题引导教学法”为载体,进一步深化教学改革。
2.继续研究自主、合作学习方式,深化小组合作学习的研究。
3.开发对课本剧的研究工作。
4.加强“三说”工作,重点加强说专题的研究。
5.加大学生校内,课内阅读力度,制定切实可行的读写活动方案,搞好读书节,大量读写竞赛等工作。
6.开展特长活动,实现学校的品牌化建设。
7.抓好九年级,六年级毕业班的考试工作。
8.努力提高教学质量,想尽方法,做好培优补差工作。
三、主要措施
(一)完善常规,不断深化课程改革,促进教学质量进一步提高。
1.全面推进“问题引导教学法”在我校各学科的灵活应用。
(1).教学领导要通过校本教研,教师业务学习等活动带领教师认真研读、解析“问题引导教学法”,使全体任课教师掌握其要领,在备课中有所体现,在上课中灵活运用。
(2).加大各教研组教研功能。任课教师要积极参与组内及全校的三公开活动。各教研组长要带领组员打造精品课。
(3).加大对教材的立体式把握力度。本学期四月份我们要组织部分教师准备参加五月份全市“说专题”比赛。
(4).领导推门听课工作要坚持不懈,并及时与上课教师进行反馈。本学期要加强对中小学小科的听课次数。
(5).进一步加大校际联合的力度,推进我校的对外开放。开展“同课异构”、“教研沙龙”、“班队会观摩”等交流活动。
2.继续开展“小组合作学习”的研究、实施工作。
(1)一至八年级各班要改变学生课堂座次,以小组为单元实施三面围坐的方式。
(2)各任课教师要科学划分小组成员和小组分工,实现全员参与、互相协作的学习氛围,把课堂真正还给学生。
(3)结合科研课题的开展,加强理论层面的`学习,并集思广益、解决我校在实施小组合作学习工作中遇到的问题。
3.启动语文课本剧表演的研究工作。
本学期我校准备在小学四、五、六年级和初中七、八年级语文课堂上开展对课本剧表演的研究工作。
(1)主抓领导要进行专题讲座,使语文教师明确课本剧的定义及如何让学生进行表演。
(2)语文教师要深入教材并积极收集资料、信息,确定本学期各年级段哪些课文适合运用课本剧表演。
(3)积极为学生提供展示自我的舞台。各小组要有评比,增加学生合作意识和竞争意识。
(4)课本剧表演特长组要按期开展活动。要出作品、精品。
4、继续开展学生特长活动,加强我校特色建设。
(1)制定我校特长活动实施方案,按方案开展活动。
(2)确保每周三一小时的特长活动。实现学生全员参与。
(3)创造条件为特长学生提供展示机会。为特长班指导教师在考核上要予以倾斜。
5.抓常规教学,提高教学质量。
(1).规范常规的检查和落实,继续实行教学常规月检查。对于教师备课和作业批改工作由张立国负责。教务处将对全体任课教师的`教案进行统一检查。本学期检查四次,并将检查情况进行分等赋分,进行公示、总结。
每学期第一月:李小双。
第二月:张立国。
第三月:杨杰。
第四月:王景洪。
学年度末将八次检查结果进行综合评价,即为教师备课环节考核得分。
(2)抓好开学初各项计划的制定工作,学期中抓好计划的落实和监督工作,学期末抓好各项工作的总结和评比。
(3)组织各级各类教学竞赛和抽考工作,随时随地对每位教师进行听课和教学质量及工作落实情况的抽查,加强对个别青年教师、不安心教学教师的管理。采取分阶段、有重点、有针对性地转变其思想,提高其业务能力。并利用教学工作月例会及时反馈、通报检查结果。
(4)在知识技能练习、课外作业布置、发散思维训练、质量检测、培优补差等方面进一步进行有益尝试。
(5)切实抓好小学六年级及初三毕业班的各项工作,保证完成既定指标。
(二)加强师资队伍建设,努力提高教师专业化水平
师资是立校之基,强校之本。本学期在全市大力提高教师素质的行动带领下,大力培育骨干教师,充实青年教师队伍,做好新教师队伍建设。
1.认真组织开展教师技能评比活动,包括优秀教案、优秀课件、优秀论文、优秀说课等评比活动,鼓励青年教师脱颖而出。
2.充分发挥各教研组、集备组研发职能,通过学习、听课、评课、理论研讨等各种形式,每周组织开展各项活动,做到在实践中总结,在总结中提高。
3.教师业务学习要学有实效,切实从教师自身需要出发,为教师综合素质提升和专业化成长服务。
4.各级骨干教师青年教师积极参加教育局组织的专家培训,做好记录。
5.积极开展教科研活动,落实开展课题研究。撰写相关科研论文。提升业务水平。
(三)以服务教学为宗旨,规范教辅工作
1.加强服务意识,提升服务质量。树立服务意识,端正服务态度,服务准确到位,提高服务质量。教辅各部门工作既有分工,又有合作,以教学服务为宗旨,想老师所想,急老师所急。
2.做好“两务”(课务、考务)的管理工作,认真编排不同阶段上课的课程安排表,必要时及时调整。严格落实教师请假调课制度。
3.加强对各专用室的管理,提高各室和和教学具的使用率,充分发挥图书与阅览室的功能,我们将利用平时下午活动时间指定班级轮换进行阅读。其他时间也正常开放,老师和学生都可进入。使其最大限度地为教育教学服务。
实验室管理员要积极配合理化生老师,提前做好实验的仪器、药品的安排工作,同时要做好课后的整理工作。
(四)、扎实有效开展学生大量读写工作,确保学生读写能力有大幅度提高。
(1)学生每天到校后7:30—7:45为学生自由读写时间,一至九年级班主任及语文教师要为学生提供阅读书目,紧紧围绕《春雨润绿》、各年级应背诵的古诗文、课外阅读书目、《弟子规》等开展此项工作,确保读书的数量和质量。
(2)语文课要压缩课时,节省时间,实现语文课内读写。并定期开展班级内的朗读比赛及作文竞赛。
(3)七、八年级及四、五年级要充分准备参加四月份的全市大量读写知识竞赛。要努力完成学校制定的指标。
(4)小学要开展每节课的课前五分钟展示。内容可以以讲故事、演讲、成语接龙、播报新闻等形式展开。
(五)、继续培养学生综合实践能力
我们将一如既往地开垦教学楼后面的荒地,作为学生的学农实践基地,学生亲自动手,种植多种农作物,让学生学会劳动技能,体验劳动的快乐与辛苦。除此之外我们还将利用学生实践课的机会带领学生到附近的工厂,社区,水库进行参观劳动。
组织学生积极参加综合实践学校组织的系列活动。让学生有机会去亲手操作,亲自体验,丰富学生的知识视野,提高学生的综合实践能力。本学期争取创造一切机会让学生去社会实践活动基地去学习、体验。学生参与度要高,参与面要广。
教学副校长个人工作计划
作为一名教学副校长,我在即将到来的新学年里,制定了一份个人工作计划,以更好地协助校长、带领教师团队,提升教育教学质量。
一、管理教学质量
1.细化教学管理制度,制定教学评估标准。通过不断细化和完善教学管理制度,规范教学评估标准,提高教学水平和教学质量。同时,加强对教师的培训,提高教师教学水平,不断提升教育教学质量。
2.加大教学督导力度,及时发现和解决教学问题。将督导工作作为一项重要的教学管理手段,加强教学督导力度,及时发现和解决教学问题。
二、推动教学改革
1.积极推进教育信息化建设,加强数字化教学。借助信息化技术,推进数字化教育,将多媒体、网络等技术运用到教学中,提高教学效果。
2.推动教学改革,提高教学质量。积极探索教学改革,推进教学模式创新,创新教育教学形式,提高教育教学质量。
三、管理学生成长
1.开展学生综合素质教育,着力培养学生品德。推行素质教育,注重学生品德养成,并加强道德教育的创新,提高学生的道德素质。
2.加强学生创新能力的培养,提高学生的实践能力。注重学生自主学习和合作学习,从而提高学生的创新能力和合作能力。
四、推进课程建设
1.优化课程设置,完善课程体系。通过优化课程设置,不断完善课程体系,提高教育教学的针对性与实用性。
2.加强科研与教育教学的结合。推动科研与教育教学的紧密结合,加强学术氛围建设,提高教师的研究能力和水平。
以上便是我在新学年里制定的个人工作计划,我将全力以赴,正确应对新的工作压力与挑战,提升教学质量,为学校的发展尽一份力。
初中副校长教育教学工作计划
作为一名初中副校长,我的工作是负责学校的教育教学工作。我深知这是一项艰巨而又充满挑战的任务,需要我以极高的责任感和使命感来应对。因此,我制定了一份全面而富有针对性的教育教学工作计划,以带领全校师生实现更高质量的教学成果。
一、加强师德师风建设
教师的师德师风和工作作风直接关系到教学质量的高低。因此,我要加强全校教师的师德师风建设,引导教师规范教学行为,营造和谐、稳定的教育环境。我将在以下方面开展工作:
1.组织各类教师培训,提升教师专业素养和品德修养。
2.开展教师师德师风教育,引导教师做到言行一致,为人师表。
3.建立考核机制,对教师的教学质量、绩效评价、师德师风等方面进行评估,激励先进,促进全校教师的共同进步。
二、深入推进素质教育
素质教育是当前教育改革的主题。我要通过多种方式深入推进素质教育,提升学生的综合素质和核心能力,为学生未来的发展打下坚实的基础。
1.开展各类素质教育活动,如主题班会、社团活动、体验式教学等,培养学生的全面素质。
2.加强学科交叉教学,互相促进,形成知识融合的教学模式。
3.鼓励学生参加各类竞赛、比赛,培养学生的学科特长和创新能力。
三、建立完善的课程管理体系
课程管理是学校教育教学工作中必不可少的一环。我将通过以下措施建立完善的课程管理体系。
1.完善课程设置,根据学生需求和未来发展方向,合理设计课程框架,确保各科课程的质量、科学性和完整性。
2.制定课程标准和教学大纲,明确各学科的教学目标和教学内容,统一教学标准。
3.加强课程安排和评价,对每门课程的教学情况、学生学习情况进行跟踪与评估,及时发现问题并加以解决。
四、促进教育信息化建设
随着信息技术的迅速发展,教育信息化已成为教育教学改革的重要组成部分。我将推进教育信息化建设,以提高教育教学质量。
1.建立电子备课平台和教学资源库,为教师备课提供帮助,并丰富学生的课堂资源。
2.引进教育信息化设备,如智能电子白板、多媒体播放器等,在课堂中有效利用信息技术手段,拓展教学手段。
3.开展家校互动及网络学习活动,增强学生学习和教师教学的参与度和积极性。
以上是我作为一名初中副校长在教育教学工作方面所制定的计划。希望这些措施能够帮助全校师生更好地实现教学目标,促进教育事业的发展和进步。
小学副校长教育教学工作计划
一、背景介绍
小学是孩子成长的关键阶段,也是基础教育的重要组成部分,因此小学的教育教学工作显得尤为重要。作为小学的副校长,我将认真制定教育教学工作计划,促进学校教育教学质量的提高。
二、教育教学工作计划
1.加强师资队伍建设
教师是小学教育教学工作的核心,他们的素质情况直接决定着学校的教育教学水平。因此,我将加强师资队伍建设,选聘一批优秀的教师加入到我们的团队中来。对于老师们,我们将制定专业培训计划,在知识、技能、思想等方面进行系统学习。只有不断的提高各方面能力,才能更好地为学生服务。
2.加强课程建设
好课程是教学工作的基础,因此我会注重课程建设。我将组织课程编制者进行课程研究和研究,开发和改进课程。针对学生的实际情况,我们将制定多种、多层次的课程,以满足不同学生的需求。
3.加强教学管理
教学管理是教育教学工作的重要部分,它的贯彻与落实能够有效地提升教学质量。我们将建立教学管理制度,规范教育教学行为,引导教师发挥创新、敬业、务实、负责的作用。
4.加强并行教育
小学生每天的时间安排十分紧凑,大多数学生仅用于学习。因此,我们将加强并行教育,开设生活安全、道德修养、语言表达等兴趣爱好班级,以开阔学生的视野、接受到多方面教育。
5.创新教育模式
教育是一个不断发展的领域,世界上发明了很多种不同的教育模式,在国内,也有一些优秀的教育模式。我们会精选其中的典型经验,整合教育资源,创新教育模式,以更好地适应当今社会的需求。
6.加强家校合作
家校合作是小学教育教学工作的重要环节。我们将鼓励家长们积极参与学校的教育教学管理工作,了解孩子的情况,协助学校对孩子进行细致的关注和指导,共同培养孩子的全面能力。
三、总结
小学副校长教育教学工作计划内容涵盖了师资队伍建设、课程建设、教学管理、并行教育、教育模式的创新和家校合作等多方面,这充分体现了制定教育教学工作计划的科学性、系统性和全面性。相信在我们的不断努力下,小学的教育教学工作会更上一层楼,在帮助学生成长的同时也为我们的社会发展添砖加瓦。
(一)加强学生干部的培养,促进学生全面发展。
1、好的班集体要有好的学生干部队伍,所以利用班主任例会和学生干部培训会指导班主任做好学生干部的选拔任用。
2、通过招聘的形式选拔组织管理能力强,在学生中有一定威信的学生担任学生会干部和班级干部。对选拔出来的学生会干部,德育处将组织专任老师进行培训,全面提高学生干部的政治思想素质和工作能力,在学生中真正起好模范带头作用,定期召开学生干部培训会。
3、构建我校学生干部量化管理体系。每月对学生的学习,操行实行一月一评。期末根据学生表现,将评选十佳学生会干部,十佳学生等,并在全校范围内通报表扬。
4、学生会直接管理和指导各班班干部开展工作,直接组织各种全校性活动,切实减轻班主任工作负担,全面提高学生干部组织管理努力。
5、继续执行学生干部轮流值周制度,学生干部考核的各种数据作为班级考核的直接依据。学生会各部分组值周,不定期检查学生纪律,文明礼仪及早,中,晚自习纪律,并填好各种考核表册交德育处。
(二)切实抓好常规管理,落实到位。
1、根据学校实际进一步修改和完善各项管理制度。
根据上学期各项常规制度试行情况,本学期将修改和完善部分管理制度。如《德育工作制度》,《环境卫生管理制度》,《升旗制度》,《学生日常管理制度》,《班主任培训制度》,《班主任月考制度》,《优秀班级评选条件》,《优秀学生干部评选条件》等十多项制度。新制定完善的各项常规制度将更符合我校实际,更利于操作,有利于调动广大德育工作者的积极性,主动性和创造性。
2、做好后进生的转化工作
做好后进生转化工作对全校德育工作有极大的推动作用,本学期后进生转化具体措施计划如下:
①通过班主任会等形式指导班主任制定转化后进生的具体措施,每学期通过后进生转化表,向德育处反馈一次后进生转化情况。
②召开关于后进生转化的专题经验交流会,通过交流会的形式使班主任树立全新的育人观念,提高育人水平。
③,对极少数严重违纪学生学校将通过处分,联系校外德育基地,开办行为规范培训班等形式做好该部分学生转化工作。对受处分学生有突出的改过表现的,予以撤消处分。
3、抓好班级文化建设,落实班级公物管理
按学校标准规范布置教室,对各班教室布置情况及公物保管情况每月检查一次,并纳入班级常规考核。指导各班开展丰富多彩的文体活动,促进学生全面发展。
4、每月第一周星期四为黑板报检查时间,检查结果纳入班主任月考核。
(三)通过主题教育活动对学生进行全面教育。
1、确实落实养成教育
我校的养成教育主要以做好六个方面的工作——生活习惯,卫生习惯,礼貌习惯,健身习惯,学习习惯,交往习惯。而这六大习惯的养成,有赖于家庭,学校,社会三个方面的努力;有赖于大胆管理和严格要求;有赖于持之以恒地养成。
2、积极探索责任教育
要抓四点四会——以对自己负责为起点,集聚爱心;以对家庭负责为基点,培养孝心;以对集体负责为凝聚点,学会关心;以对社会负责为至高点,铸就忠心。培养对自己,对他人,对社会负责的接班人。
3、高度重视安全教育
学校干部和教职工必须对国家,民族高度负责的精神,重视对学生的保护,树立安全第一的观念,把安全工作提到重要议事日程上来,切实做好学校的安全教育和防范工作。
4、认真进行法制教育
加强法制观念,提高干部,教师以及学生的法律素养;建立一些必要的制度,维护干部,教师以及学生的合法权益;制定和完善学校规章制度,逐步实现学校依法自主办学;通过板报,校园广播,国旗下的演讲等形式对对学生进行法制宣传。
5、通过举行学习,宣传,纪念日活动加强民族团结教育
我校是一所民族学校,在学校教育中,要有重点,分层次,有针对性地加强民族团结教育。进一步增强各民族师生三个不离开(汉族离不开少数民族,少数民族离不开汉族,少数民族之间相互离不开)的观念,开展弘扬和培育民族精神教育。
6、全面开展感恩教育和诚信教育
利用各种纪念日对学生进行感恩教育,使学生学会对祖国,学校,家长,老师的感恩。通过各项活动进行诚信教育。今年10月份要利用主体班队会向学生进行感恩教育。
7、推进心理健康教育活动
工作安排:
1、三月份:开学典礼,学雷锋活动,爱国卫生月活动。
2、四月份:清明扫墓,安全教育月(开展健康上网,校园安全,远离du品,珍爱生命等教育活动)。
3、五月份:班主任培训,纪念《五,四》活动开展《寻根问里,美丽人生》为主题主体的班队会。
4、六月份:推荐骨干班主任,民俗节活动,庆《六,一》活动。
5、七月份:庆祝党的生日纪念活动,毕业典礼。
6、八月份:军训,社会实践,国防教育。
7、九月份:教师节纪念,家长培训。
8、十月份:国庆活动,法制宣传活动。
9、十一月份:校园艺术节,经验交流活动,评选《优秀班主任》活动,做好评选推荐工作。
10、十二月份:纪念一二–九活动,元旦庆祝,德育档案整理。
小编为大家准备了这篇《数学教研个人工作计划》的相关内容,欢迎您参阅读本网页。为了避免工作中出现无序和混乱等情况,我们要全身心投入到工作计划的撰写当中去。日程安排是未来工作中的重要一环。
一、工作思路本学期以“专业引领、同伴互助、交流研讨、共同发展”为指导思想,以“高效课堂”为抓手,以初中数学QQ群为平台,采用传统教研和网络教研相结合的形式,并充分发挥我区初中数学骨干教师的示范、引领作用,进一步提升广大初中数学教师的教学水平和教科研能力。
二、工作要点1、加强学习,提升素养。本学期仍然要把学习放在首位,把教育理论学习和数学专业理论学习作为必修课,常抓不懈,以丰富自身的知识储备,努力为专业引领打好底色。
2、深入学校,走进课堂,走进教研组。本学期继续坚持每周深入学校,采用听课和参加指导数学教研活动的形式来了解和督促自己所分管初中数学学科的教学情况;课后与教研活动后要以“高效课堂”的教育教学理念要求来指导教师,并在与他们的交流中相互促进,专业上共同成长;每周各校的数学教研活动举行完后,由教研组长或备课组长将本次活动小结上传至QQ群,掌握全区初中数学教研活动的开展情况。
3、利用网络,开展学案设计活动。以提高初中数学教师业务素质为前提,在七、八年级开展分章节的教材研究和教学设计活动。9月初先安排各校数学教师对七、八年级数学教材的第一章内容进行研究和设计,由学校教研组推选出本校七、八两个年级设计最好的各1份学案,上传至初中数学QQ群;教研员再筛选出最好的3—5份优秀学案,组织区上骨干教师以新课标和全区初中数学高效课堂教学要求为标准,围绕学习目标、教学方法、教学环节、学生活动、检测习题等内容做进一步的修改、完善,然后从群里发至各校,做到优质资源共享。根据七、八年级数学教材第一章学案设计活动开展的情况,再安排后续章节在网络平台上的学案设计活动。
4、举办主题教研活动。本学期将在七、八年级各举行1次全区教研活动,在九年级举行2次全区教研活动。在举行教研活动的前一周,充分发挥初中数学QQ群的作用,根据教学进度把每次教研活动要上的课题事先在QQ群里公布,让大家讨论、发言、出招,做到一人上课,全体动脑,大家受益;并在QQ群里提前征集近期有关课堂教学存在的具体问题,确定每次教研活动的主题,围绕主题由教研员在教研活动中做有针对性的专题讲座,区上的骨干教师也可以结合自己平时教学做专题辅导。每次教研活动后要求参会教师写出心得反思,上传至QQ群,进行网上交流。
5、组织数学教师基本功大赛。本学期将组织初中数学教师基本功大赛这项活动,9、10月份先进行校级赛,11月份进行学区赛,12月份进行全区比赛。对初中数学学科教师基本功比赛的内容、方式和参赛条件要进行仔细研究,围绕全区初中数学高效课堂教学要求,制定出符合本学科特点的评价标准,以成功举办初中数学学科教师基本功大赛。
6、组织举办省级教学能手示范课观摩和专题讲座。为了我区“高效课堂”教改实验更深入推进,组织初中数学学科的省级教学能手示范课观摩和“高效课堂”专题讲座活动。分别在城区和乡镇学校进行高效课堂展示,做专题报告、答疑解难,起到示范、引领、指导、辐射作用。
7、全力以赴,抓好九年级数学教学工作。以中考质量提升为着力点,做好各项中考数学教学及复习工作。召开20xx年数学中考试题研究分析会、学科质量分析研讨会和20xx年中考数学学科复课研讨会。同时,深入教学一线指导九年级数学教学,平时教学中发现的问题,及时提出意见和建议,并多组织九年级教学网络研讨交流。进入复习阶段后,要研究新形势,了解新信息,把握20xx年中考数学动态和复习要点,安排骨干教师多上示范课,安排各校教师认真研究近三年数学中考试题,要求九年级数学教师认真学习《金台区中考高考复习指导意见》,将15条真正落实到后期的复习教学中,切实提高复习效率。
一、工作重点
1、学习数学课程标准,做好培训工作
认真学习和钻研各学科课程标准、新教材,组织教师积极参加省、市有关培训活动。组织数学骨干教师对新课程标准和教材进行专题研讨,对实践中已经出现的一些问题进行研究反思与调整,力求突破课程改革中的重点和难点。
2、搞好毕业班的复习教学研究工作
组织初三数学教师学习和研讨《学业考试考试说明》,引导教师进一步改善教学方式,促进学生学习方式的转变。在新课程理念的指导下,开几节有质量的初三数学复习课,探讨和研究提高复习课质量的教学策略。
组织高三教师认真学习新的《考试说明》,明确高考导向与试题改革的特点。组织高三复习教学研究活动,探讨和研究高考复习教学策略。
做好两次模考的组织、阅卷、分数统计和分析等有关工作,及时反思,研究下一阶段的复习教学策略。
3、抓教学常规学习,促青年老师成长
组织引导教师深入学习和研究《常州市中学数学教学建议(常规)》,加强对新教师的`培养指导工作,研究“常态课”、“常规课”,探索教法,不断提高课堂教学效益。研究学法,将如何引导学生改善学习方式、促进学习方式多元化为研究重点,促进学生学习方式的转变。
二、主要活动
二月份:
1、召开高三数学复习研讨会,时间三月上旬。分析上学期高三数学期末考试情况,对下一阶段的高三数学复习提出合理建议。
2、认真参与对各所高中的高三教学调研工作,组织高三数学教师学习高考考试说明(数学),提升高三数学复习的针对性和有效性。
三月份:
1、开展高一年级数学新课程教学观摩研讨活动,组织骨干教师对相关教学内容进行教材分析,提高高一数学教师对新教材的实施水平。
2、召开青年骨干教师重点培养对象座谈会,明确专业发展目标和学习研究任务,商量今后教研活动安排。
3、召开高二数学备课组长会议,研讨教学要求,统一教学进度。
四月份:
1、协助协作片开展初中毕业班的数学复习教学研讨活动,交流各校初中复习经验。组织学习《20xx年中考说明(数学)》,传达常州市中考会议精神,研讨提高复习课教学质量的对策与措施。
2、组织高三模考、阅卷及分析工作。组织教师参加常州市组织的高三数学教学研讨会。
3、组织初中数学青年教师上研究课,积极参与常州市初中数学精品课的建设工作。
4、高二数学教材教法研讨会。请骨干教师对本学期的教学内容进行研究分析,促使青年教师成长,提高课堂教学效益。
五月份:
1、组织高中数学学科指导小组活动,与青年数学教师共同探讨数学教学方法,学习研究“20xx年高考数学考试说明”,提高课堂教学效率,对毕业班复习教学提出切实可行的建议。
2、组织初中数学中心教研组活动,总结经验,整理资料,商量七、八、九年级新教材的培训工作。
3、召开我区数学学科区、市级教科研课题组组长会议。各课题组长交流汇报课题研究进展情况,交流经验,探讨问题,提高课题研究水平。
六月份:
1、了解高考最新动态与趋势,分析一模、二模的数学试卷与高考数学试卷相关度,为下年度高三的教学与复习作准备。
2、充分发挥教师的特长,组织部分高一、高二数学教师总结一年来高中课改得失。
3、做好中考数学阅卷的组织与试卷分析工作。
4、组织高一与高二期末考试阅卷工作,及时作出试卷分析。
七月份:
配合常州市教研室,充分利用本地资源,发动骨干教师力量,做好高中新课程教材教法培训的准备工作。
一、指导思想
为扎实而有效地推动一年级组教师的专业成长,以学校教导处工作计划为依据,以“实施有效教学,实现优质课堂”为目标,结合生动的教学课堂实例,进行富有针对性和实效性的探索研究。本学期展开“重常规,抓教研”为主线的课堂研究。
二、现状分析
本教研组有4名教师,爱岗、敬业,责任心强。虽然教龄都不算少,但全都新近考调入城小,又全都是大班额现象,并且教学双班,心理和精力都有待好好调整。由于是新学期,故存在一些问题,例如:学生刚刚从学前班升入小学,学习习惯很差,需要老师付出很大努力;学生的差异较大,还需老师更积极地探究有效的教学策略。
三、工作目标
1、加强课堂教学与常规管理,优化过程管理,不断提高课堂效益,实现优质教学。
2、认真抓好学生学习习惯的养成工作,监察学生的学习习惯及课堂效果。
3、立足课堂,积极吸取“先学后教,当堂训练”的教学模式精华,严把教学质量关,做到堂堂清、日日清、周周清、月月清,争取在每次单元过关测试中能取得优异的成绩。
4、从多方位、多角度对学生进行评价,让素质教育落到实处。
四、工作重点
1、强化教学常规管理,认真贯彻并落实教学“六认真”。
2、在学生中开展形式多样的数学实践活动,激发学生学习数学的兴趣,增强数学在生活中的体验,促进学生个性和谐发展。
3、注重培养学生的学习习惯。
五、工作措施
1、强化常规管理,优化集体备课,探究优质课堂模式,提高教学质量。
要做到“深”备课,做到不备课不进课堂;“实”上课,注重学生获得知识的过程;“精”作业,有针对性的训练强化,及时反馈;“活”教法,以灵活多变的方法进行教学。认真落实好集体备课制度,积极配合教科研的工作,做好新备课的尝试与探究,集体备好课后再延伸到上课、评课、课后反思等活动,使集体备课不再停留于“备”上,而且真正为数学课堂服务,体现其有效性。
2、继续加强常规教育,规范行为,培养良好的学习习惯,包括正确书写和保持作业本整洁的习惯,自觉验算和良好的思维习惯,独立完成作业和检查作业的习惯等,尤其是注重学生专心听讲的习惯。
教师应创造条件,充分利用一切机会,使学生在课堂教学中能够精力集中、专心听讲、勇于钻研、肯于动脑、大胆发言并逐步养成习惯。首先教师在教学中要做到:
①合理分配教学时间,采用多种多样的教学方法用生动形象的语言,形象化的直观教学来吸引学生的注意力。
②从学生的实际出发,抓住学生学习中的难点,深入浅出,使学生都能听得懂。
③注意调动和保持学生学习的积极性,不讲刺激学生的语言,教态和蔼可亲。专心听讲是学生在数学课上接受信息、获取知识的基本保证。一方面教师在讲课时要注意突出重点,善于捕捉学生的注意,善于巧妙提问,启发思维,引起兴趣。另一方面要加强思想教育和进行常规训练,注意提出明确的专心听讲的具体要求,逐条落实。
3、开展形式多样的数学活动。
要让学生“人人学有价值的数学”、“人人都获得必需的数学”、”不同的人在数学上得到不同的发展”。
(1)开展有意义的数学活动,如:作业明星评比、合作小组、数学小明星评比等。
(2)结合本册教学内容,组织学生进行有针对性的听算、口算等专项训练。如开展我是小小神算手等口算比赛等!
4、积极配合教科室工作,认真上好每一节公开课,积极听取学校优秀教师的示范课,并做好听课记录,认真学习。
5、及时反思,改进教学。在完成自己的教学任务后,及时依据新的教学理念对自己的教学工作进行认真的分析与反思,并与组内成员交流探讨、梳理教学思路。
6、认真、及时地安排好本年级的测试,组织好阅卷工作,对结果进行统计分析。
7、认真阅读教育教学杂志、上网浏览,积极参与教研中心组织的课例研讨活动和网上问题交流。养成学习习惯,不断提高自身素质。
8、积极参加各种学习、培训活动,使教师素质提高。
9、自觉地搞课题研究,把教学中的问题当课题,做好资料的收集。
一.主导思想
以学校教务处工作计划为指导,以小学部工作计划为基准,力求精而细,把小学数学教研工作做得更扎实更有效。
二.工作思路及要点
1.加强新课标学习,通过校本教研不断提高自身能力,努力丰富教研形式,提高教研实效。
2..组织小数教师认真备好每一节课,上好每一节课,深化改革,形成特色。
3.有计划的开展公开课,发挥骨干教师的引领作用,上好示范课,使新教师快速成长。具体安排:①开学第三周组内推门听课;②第五周、第六周新教师上组内公开课;③第十周组内“同课异构”展示课。
4.认真做好培优辅差工作,要抓好学困生的转化工作,补缺补差重在平时的点点滴滴,抓好课堂拓展。加强各年级月考,期中考试,期末考试的质量监控,监控后及时进行质量分析,并在教学中及时改进。
5.每两周一次教研会,内容:①读书交流,每周安排两人主讲,其他教师补充;②同年级教师选课题备课;③看特级教师优质课光盘并进行交流。
三.主要工作
1.课堂管理倡导有效课堂,突出精细化。
(1)教学计划严密细致
(2)常规检查严格把关
(3)教研例会严肃认真。
(4)课堂教学严谨随意
2.教研工作
(1)抓好集体备课,发挥规模优势,加强切磋,注意向导,加强组员之间的沟通。
(2)抓好个人二次备课和课后反思,加强针对性,发挥创造性,注意质量,开展课后教学反思。电子教案要有实用性,规范化。
(3)抓好随堂听课,注意教学过程和指导。
(4)做好每月一次的常规检查,发现问题及时反馈,及时纠正。
(5)抓好课题教研和教师基本功培训,提供适合每一位学生发展的教育。
(6)抓好月考,期中考试,期末考试的试卷分析,认真反思,制定改进措施。
(7)认真落实每周五一次的教案检查,教案力求真实性,有效性,不能两张皮,要认真批注,发现问题及时修正。
(8)坚持每天一次的口算练习,并及时批改、及时订正。
四.活动安排
1.学习学校教务处的工作计划,制定教研组计划。
2.明确本学期学校提出的各项要求。
3.明确电子备课和作业要求。
4.制定教学计划和期末复习计划。
5.进行教研组工作总结。
一、指导思想
以20xx年县教研室工作计划为指针,全面认真贯彻执行20xx年教研室工作计划。用科学的发展观、质量观引领教研工作,以全面提高教育质量为宗旨,坚持管理育人服务育人的思想。加强教学视导与教育科研,认真做好师资培训、教学改革与总结推广工作,充分发挥县教研员的职能,把全县小学数学教学质量提高到一个新的水平。
二、主要工作任务
1、认真履行小学数学教研员工作职责,狠抓教研教改、教学常规和教学业务管理,积极深入教学第一线,加大对乡镇、数学教研员的工作指导,充分发挥其对教学的研究与指导的作用。
2、加大小学数学科新教材的培训力度。在搞好新学期新教材组织培训的基础上,加强对实施新课程新的教学方法的培训、指导推广,确保我县小学数学新课程的顺利实施。
3、多层次全方位地探索提高小学数学课堂教学质量的方法与手段;积极创导,推广科学合理、合谐民主的新型数学课堂教学模式,不断探索总结推广先进的教学经验。
4、加强小学数学“情境问题”课题实验工作,组织开展一次实验学校的课题实验教学交流总结活动。
5、认真做好每一次送教下乡培训活动。
三、主要工作措施
1、积极加强自身业务水平的学习提高,不断深入教学第一线,亲临课堂;参加乡镇、校的数学校本教研活动,竭力发挥自身的指导与视导作用。
2、20xx年内,到乡镇、校进行教学视导和调研8所以上,深入课堂听课60节以上,师资培训讲座或上公开课20节以上,参加各种教研活动6次以上,撰写学科或调研论文1篇以上。
3、筹备组织、协作进行好相关学科教学研讨活动。
4、协同教研室狠抓教学常规的经常性检查和阶段性评估工作;抓好图书、仪器及实验室的管理与使用情况,对利用现代远程教育资源开展辅助教学活动和学科教研活动进行检查评比。
5、组织好全县小学数学科学期、学年考查的命题与成绩统计汇总。协同教研室搞好一年一度的教育教学质量先进集体和先进个人的表彰工作。
6、积极参加州教科所组织的小学数学科的业务及研讨活动。
7、在履行好自身岗位职责,完成好工作任务的同时,努力完成好教研室和局里交办的其他工作。
认真贯彻落实党的教育方针,以学校教导处教学工作计划要点为指导,以新课程改革的方向确立新课程标准的基本理念,稳步推进课程改革。围绕教研组的科研课题,转变教育理念,改善教育方法,优化教学模式,逐步提升课堂教学效益,提高各年级数学教学质量。
二、目标任务
1、继续发展上学期数学教学效果,提高数学教学质量,在不增加学生负担的前提下,数学教学质量与上学期相比能有所提高。
2、探讨建立阳光数学课堂教学模式,着力变革教师的教学方式,提高教师的课堂教学水平和学生的学习效果。
3、用心开展“双备双上”、课题研究教研活动,按时高质量的完成学校规定的各种常规工作。
三、主要措施
1、扎实做好常规教学工作:备课要充分,目标要明确;上课要认真,方法要灵活;作业布置要突出重点、适量,讲求效果,有收必改,有练必评,有错必纠。
2、各数学教师认真拟定好教学计划。在教学中,要个性重视对学生学习方法的指导和良好习惯培养,做好辅优帮困的工作。
3、加强自身业务学习:养成多看书,看好书的习惯,多参加校内外的教学交流和观摩等活动,
4、进一步加强教研工作:
(1)认真开展“双备双上”,切实做好每一次教研组的教研活动,做到活动前有中心议题,活动中有记录,活动后有分析。
(2)全体数学教师要善于用新课程理念来审视和剖析自己的教学设计和教学行为,每位老师上一节公开课,课后要进行反思,并写出教学体会。教研组要及时整理材料,结合本学期研究状况,整理出公开课的经验、成果。
(3)学习阳光课堂的相关教育教学理念,建构完善阳光数学课堂的教学模式,展示阳光教育的精品课堂。
5、培养学生良好的学习习惯
学生良好的学习习惯的养成,是实现素质教育不可忽视的基本资料。重视学生学习习惯的培养,养成严肃、认真的治学态度和克服困难的精神,构成有计划、有条理的工作作风。
一、指导思想:
认真学习、贯彻教育工作会议精神,结合学校实际,以课程改革为重心,以提高教学质量为目标,以提高教师专业素质为关键,以解决课堂教学问题为突破口,立足于行动研究、务实求真,开拓进取,努力提高数学教研、教改、培训等方面的水平。树立教研活动为学校服务、为教师服务、为课堂服务的基本理念。严格执行学校的各项教学制度,认真地完成各项教学任务,切实提高课堂教学效率,数学教学质量。加强教研组建设,以继续争创先进教研组为动力,总结经验,发挥优势,改进不足,聚集全组教师的工作力和创造力,努力使数学教研组在有朝气、有创新精神、团结奋进的基础上焕发出新的生机与活力。
二、工作重点及具体措施:
1、“问渠哪得清如许,为有源头活水来”,教师如果不学习,教研活动就会成本“无本之木,无源之水”。教研组落实校本教研,狠抓理论学习,认真学习学科刊物,了解教研改信息,使“善学才能善研,善研才能善教,”成为全组教师的共识,更新教师的教学观念,以先进的教学理念武装自己,指导日常的教学工作。
2、聚焦教学,关注课堂教学,提高课堂教学效率和质量。教师要转变教学观念,坚持以学生为主体,运用启发式教学和开放式教学。教师不再作为知识的权威,而是充当学生指导者、合作者和助手的角色。学生不再作为知识的接收者,被动学习,而是与教师一样通过各种途径获取信息。提倡教师认真上好每一节课,提高课堂教学质量。
3、加强集体备课,集体备课活动时间,以确定的时间和不确定的时间相互结合为主,每周确定的时间集体备课,平时利用不确定的时间交流教学心得、教学方法,提高教师的备课质量。其一,备教学大纲,备教材、教法,备学生的学习心理和学习方法,备知识和能力的检测方法。其二,备教师的指导,备学生的学习活动。
4、教师要加强相互之间随堂听课、评课。听课前认真备课,设计教案,互相切磋。听课后认真评议,就教学设计、教学方法、教学手段的使用,教学思想的渗透提出反思。组内教师每学期听、评5—6节课。鼓励教师自积极申报校级、区级公开课、研究课,组织教师外出听课,博采众长。
5、20xx年度高三毕业班高考取得了优异的成绩,借助此股东风,狠抓20xx年度高三毕业班教学,及时落实辅优补差。高三充分调动学生和教师的积极性,认真复习,提高质量,确保数学质量。高一年级、高二年级积极研究探索新的教学方法,以新的教学理念为指导,根据学生的思想实际、知识实际,设计最理想的教学方案,力求使教学由浅入深,由易而难,形象、生动,使学生乐学、爱学。抓好差生,做好后进生的转化工作,给他们以更多的关心和爱护。针对学生的个别差异,抓好辅优补差工作,使每一个学生都能学有所长,大面积提高教学质量。
6、为促使青年教师尽快成长起来,早日挑起大梁,教研组加强对青年数学教师的培养。继续实施新、老教师结对子,为青年教师搭建施展才华的平台,使青年教师由稚嫩走向成熟,使他们的青春热情和蕴藏的巨大潜能得到充分发挥,迅速成长为市、区、学校的骨干。
7、认真重视抓好教科研,提高教师的理论素养。全体教师应树立科研兴教思想、自觉参与教科研实践。教师每人选定一个研究专题,在平时的教学中进行研究,积累素材,期末争取每人拟出一篇教学论文。
8、切实抓好研究性课程、探究性课程,制定课程计划,认真备课,落实检查、反馈、考核,做好质量分析。特别是高一年级,新课程的大力推行,每位教师必须认真对待。
9、现今学校每个教室都安装了多媒体投影仪,鉴于这一有利条件,教研组进一步个探索信息技术与数学学科的'整合,利用现代教育技术促进教学。
三、教研组活动计划:
第一次:结合学校实际学习区教育工作会议精神;讨论学校教学工作计划。
第二次:教研组工作计划交流;开学教学常规反馈。
第三次:国内、外教育、教学理论学习;教研组自培:进行新课程理念培训。
第四次:组织对高三老师进行全面调研。
第五次:资深教师教学经验介绍;各备课组教学常规交流、讨论。
第六次:迎接课题终期评审教学讨论、交流、反思。
第七次:期中考试质量分析、制订措施;各年级教学小结交流。
第八次:教研组自培。
第九次:教研组工作总结;新学期教学工作计划思想。
第十次:针对期终考试各年级、各班级成绩落差,进行分析、研究对策。
本学期数学教研组工作将遵照水头学区办和学校工作计划、教科处教学教研计划,立足课堂、以实施课程改革和全面提高教学质量为目标,以提高教学有效性,切实减轻学生课业负担为着力点,深入开展教学研究,切实加强教学管理,努力培养全面发展的合格学生。
一 、主要工作思路:
本学期继续加强学习《数学课程标准》,增强课程改革的意识和自觉性,做到理论与教学实践相结合。 课堂是落实课程改革的主阵地,努力追求真实、有效,高效的课堂,要从学生的真实需要出发,从教材内容的特点出发,落实学生必须掌握的知识和技能,努力锻造课改精品课,注重提高课堂教学的水准。优化集体备课制度,发挥集体的作用。继续加大对小学数学教师的备课、上课,作业布置与批改,课外辅导,考试与评价,课后反思等基本内容的教学常规管理。
二、主要工作与措施
(一)、做好常规性的工作、规范教师的业务水平。
1、备课: 要求教师备课时除了自我备课外,还要积极参加集体备课,教案内容,包括教学课题、教学目标、重点难点、教学方法、教具、教学过程、板书设计、作业布置,教学反思等,教研组将每月一次对其进行检查。
2、上课:上课时要维持正常教学秩序,围绕目标组织教学。讲授要精当、精练,突出学生主体地位,关注学生的学习状态和个体差异,提倡“自主学习、合作探究”的学习方式,教师要做好课前准备工作,在教学中要注重现代化手段的运用,课中要明确目标,讲透知识点,训练要扎实有效,同时要注意师生活动时间的分配,要及时反馈教学效果。
3、作业的布置、批改:作业布置要适量,每节课要有一次作业,每月原则上不低于16次,作业形式要多样化,作业设计既要在量上有所控制,更要注意质的精当。批改要正确、及时,字迹要端正,书写格式要规范。
4、辅导:继续做好提优补差工作。各科任教师要定时间、定计划、定内容地组织好学习有困难的个别学生的辅导工作,做到措施得力,效果显著,并做好作业批改记录的记载。
5、检测:改进检测的方法,对学生进行多方位评价,形式和手段可以多样化。除笔试外,还要注意运用口试和操作等方式,考查学生对数学知识的掌握情况和数学能力的发展。还要通过课堂提问、观摩、谈话、学生作业等方式,评价学生的学习态度、学习习惯等非智力因素,了解学生的学习过程,考查学生的学习状况,培养学生学习数学的兴趣。及时进行单元检测,做好检测分析、查漏补缺工作。
6、听课:本学期各教师每学期参加听课总节数不少于15节,其中中层以上每学期听课次数不少于24节。要边听边思,及时评注。实施“推门听课”制度。
7、教研:本学期继续举行校内公开课听评课活动,每一位数学老师都上一节校内公开课。以听评课为契机,以老带新,以研促教,提高数学老师整体教学质量。
(二)扎实开展教研活动,努力提高教研效率。
1、根据学校教学计划,制定切实有效的教研计划,落实教学常规和教学工作
2、每次教研活动要求全体教研组成员准时参加,不无故缺席,并做好详细记录。
3、根据本校的研究课题和不同教师的个性需求,我们将采用灵活多样的教研活动方式,在加强教研组的建设的同时,把集体学习与自主学习相结合、专题学习与问题探讨相结合、经验交流与教学反思相结合,提高理论学习的针对性与实效性。
4、结合我校本学期的校本培训,围绕课题研究与学习资源,以提高教师参与活动的积极性、主动性,并要求教师认真准备、积极发言,切实提高教学效率,继续深化我校数学教研之风。
5、根据学校教学计划,安排好听课、评课活动。 (每位老师一学期听课、评课达到15节以上,其中中层以上每学期听课次数不少于24节)促使每位教师的教学理念和教学技能得到更新与提高。
(三)、督促好每位数学老师做好学科渗透法制教育渗透计划,并按计划详细实施,增强学生法制意识,增强学生爱国守法、用法意识,懂得用法律武器保护自己。
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