精彩的学习生活在不经意间已告一段落,你梳理过这段时间的学习生活吗?如果我们能够写好学习总结,可以收获更多。但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧,下面是小编收集整理的雷锋精神学习总结报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
尊敬的各位领导、各位老师、亲爱的同学们:
在这和风送暖、春光明媚的三月,我们尽情的享受这大自然美好恩赐的同时,更不能忘记这个月所特有的价值——那就是我们要纪念一位普通的共产主义战士。他的故事平凡而又伟大;他的事迹从未惊天动地,却能感人肺腑;他是一颗螺丝钉,却坚固着美德的高尚;他没有了父母,却是众多老人心中的好儿子;他做的每一件事每个人都能做到,却只有他坚持做了一生;他离开人们的时候只有22岁,但他的名字和精神却散发着永恒的人格魅力,闪动着不朽的人性光辉。他的名字叫——雷锋。一提起雷锋,我们就会不由自主地想起他生前所做的每一件小事:帮列车员拖地、打扫候车室,为丢失车票的大嫂买票,给困难战友家中寄钱等等。所以人们常说:雷锋出差一千里,好事做了一火车。可见在他那短暂的人生中做了多少好事,给别人带来了多少快乐和安慰。
雷锋精神,以全心全意为人民服务为出发点和最终归宿点,其内容蕴涵着多个方面。我们学习雷锋,不但要学习他弘扬正气、顾全大局的高尚情操,坚决抵制身边的不良风气;更要学习他认真刻苦、坚持学习的优秀品质,学理论、学知识、学本领,以不断提高自己的素质与能力;要学习他敬业爱岗、恪尽职守的优秀品质,踏踏实实地做好自己的本职工作;要学习他关心人、爱护人、支持人、理解人的优秀品质,人与人之间能互相理解支持、互相关爱帮助;要学习他诚实守信、无私奉献的优秀品质,努力从点滴做起,乐于助人,奉献爱心,争取让更多的人满意。雷锋是让人尊敬的,我们需要的已经不再是雷锋这个名字,而是那传世的精神——雷锋精神。
作为一名学生,在构建和谐社会的大背景下,我们又该如何通过向雷锋同志学习来构建和谐校园呢?
1、在学习上学习雷锋精神
雷锋在学习上很勤奋、扎实。他曾说过:要学习的时间是有的,问题是我们善不善于挤,愿不愿意钻,一块好好的木板上面一个眼也没有,但钉子为什么能钉进去呢?这就是靠压力被挤进去的。由此看来,钉子有两个长处:一个是挤劲,一个是钻劲。我们在学习上也是提倡这种“钉子精神”。这一“挤”一“钻”正是对雷锋“钉子”精神的高度概括。当我们真正理解了雷锋这种“钉子”精神内涵的'时候,我们还会不会为学习成绩下降去找更多的借口?
2、在工作上学习雷锋精神
雷锋有一句闪光的语言———在伟大的革命事业中做永不生锈的螺丝钉。他把自己当成一颗螺丝钉,拧在哪里,就在哪里发光。雷锋能够甘当革命的螺丝钉,与他把自己的前途置于党的事业,人民的事业之中分不开。而对于我们,无论是作为学生干部还是作为学生群体,都应学习雷锋这种敬业的态度。我们学习和发扬雷锋精神,就要像他那样干一行、爱一行、钻一行,用甘当革命螺丝钉的实干精神来对待自己的工作。
3、在思想上学习雷锋精神
雷锋的一生虽然没有惊天动地的伟绩,但他把生命的每一分光和热都无私地奉献给了人民,用有限的生命和火热的赤子之心谱写了一曲壮丽而辉煌的人生乐章。构建和谐校园不是几个人的事情,而是校园中每一名成员共同的事情。只要我们人人都贡献出自己的一份力量,那么我们坚信校园的和谐将不是遥远的梦。
同学们,有人说:雷锋是没有户口的,是三月里来,四月里走的,我号召全校同学应为雷锋解决户口问题:我们要欢迎雷锋、欢迎雷锋精神来到我校来安家落户,扎下根,永不再走,我们要把雷锋精神发扬光大,从自身做起,从小事做起,让雷锋精神成为我校更多学生思想素质中的亮丽火花,让雷锋精神永驻我们的校园,让雷锋式的师生在我校层出不穷。
xx年来,雷锋精神鼓舞和激励了一代又一代的青少年不断进步、茁壮成才。为进一步学习和弘扬雷锋精神,在团区委的号召下,在局团委的指导下,我校团委组织全校师生积极开展丰富多彩的学雷锋活动,同学们以团支部为单位,紧紧围绕上级的部署,根据我校的活动方案,开展班级建设,组织各项活动,把雷锋精神落到实处,取得了可喜的成效,现将具体情况小结如下:
一、营造气氛,深入宣传
首先,在三月初,学校团委召集全校各班的团支部书记和班长开了一个学雷锋活动月的宣传动员会,并向全校同学发起弘扬雷锋精神,争当雷锋标兵的学雷锋活动倡议。本次活动主要围绕两个内容开展:开一次主题班会,开展一次学雷锋为主题的社会实践活动。各团支部积极响应校团委发出的号召,纷纷结合本班实际情况制定了学雷锋活动月活动方案,营造浓厚的学雷锋氛围,由此掀起了学雷锋的热潮。通过国旗下讲话、举行团支部活动、开主题班会等形式多样的活动,带领学生走近雷锋,了解雷锋的感人事迹,寻找雷锋的足迹,体验雷锋的精神。
二、开展丰富多彩的学雷锋活动
1、学雷锋就要从身边做起,从小事做起,以实际行动,发扬雷锋的精神。在寻找雷锋的足迹,了解雷锋的事迹的过程中,团员们被雷锋的高尚品格和崇高精神深深感染,纷纷用实际行动向雷锋学习。校团委把3月2日至3月6日定为倡议宣传周,3月3日至3月27日为行动周,3月30日至4月3日为总结周。在这个月中,全校师生积极参加学雷锋活动,累计做好事件数137件,其中高一年级45件,高二年级66件,高三年级26件,组织学雷锋活动小组共131组,参加学雷锋活动人次1308人。
2、志愿活动有声有色。其中新华中学志愿者服务队到花都区气象天文科普馆开展世界气象日志愿服务活动;高一(8)班的志愿者在秀全公园进行曲奇饼义卖活动筹集善款近400元;高二(15)班志愿者在校内组织义卖活动并用筹集的'善款探访独居老人;学生会志愿服务队在校内举行闲置物品义卖活动;另外各班团支部还组织志愿者到花都湖、横潭村幼儿园、学校周边社区等开展了一系列的志愿服务活动。
三、进行总结评比,树立榜样,深化活动内涵
此次主题活动即将结束了,学校团委对本次活动进行了认真总结评比。雷锋活动月活动开展以来,各团支部好人好事层出不穷,雷锋的精神是中华民族一笔可贵的精神财富,我们不但要在学雷锋活动中发扬 这样的高尚精神,也要在日常生活中,一点一滴,方方面面发扬这样的优良传统,让这种雷锋精神永远的流传下去,让中华民族的传统美德发扬光大。
雷锋活动月虽然已经过去,但通过本次系列活动,雷锋精神却在同学们的心中扎下了根,并不断引导着我们在今后的学习和生活中用实际行动去发扬雷锋高尚的风格,弘扬雷锋可贵的精神。
为了进一步引导和激励我校学生弘扬雷锋精神,增强学生社会责任感和使命感,培养学生助人为乐的良好品质,推进精神文明建设。3月5日至31日,我校开展了为期将近一个月的学雷锋活动月活动。
活动以“弘扬雷锋精神共建和谐校园”为主题。活动旨在把“知雷锋故事,学雷锋做人”与班风建设及各种教育活动相结合,培养学生的“明礼诚信、团结友善、勤俭自强”的道德规范,立足校园、立足身边学雷锋,形成了一股学雷锋热潮,取得了一定的成绩:
一、利用周一“国旗下的讲话”向全体师生进行“知雷锋故事,学雷锋做人”活动的动员;组织召开团干部会议,号召他们积极组织参加学雷锋活动,各班根据班级特色制定本班级学雷锋活动方案;以学雷锋活动为契机,号召班级全体团员、学生干部要带头遵守校纪校规,爱护学校,关心身边同学,积极帮助在学习生活上困难的同学,发扬团员干部的奉献精神;加大宣传力度,利用黑板报、宣传专刊等宣传工具,大力宣传雷锋精神。
二、立足于校园做好事,净化、美化校园。为了使学校的`环境更加的整洁美观,学生们都积极参加义务劳动,学校各个团支部纷纷开展了清理学校环境和卫生死角活动,还校园一片洁净。
三、结合三八妇女节为母亲(姥姥)做一件力所能及的事,是学生体会了母亲的辛劳、母爱的伟大。
四、开展“敬老爱老”为孤寡老人捐款活动。我校全体团员为xx路老人爱心捐款,为老人们送去了温馨的问候。这次活动使我校青年学生们受到了一次尊老、敬老、爱老的思想教育,将学雷锋活动推向高潮。
五、把学雷锋活动与使用文明用语相结合,培养学生文明礼仪方面的素质,并在全校每个班级召开了“雷锋精神激励我前进”等主题班队会活动。
通过此次学雷锋活动月的开展,把增加班级体的凝聚力,把学习雷锋精神与学校的德育工作重点密切地联系在一起,把学生的自我教育和实际行动结合在一起,使学校的校园环境、学生的学习风气和精神面貌得到一个质的提高,将雷锋精神深化、升华。
今年3月5日是第xx个“学雷锋纪念日”,为进一步加强少年儿童思想道德教育,深入推进以雷锋精神为主要内容的校园文化建设,弘扬雷锋精神,做全面发展一代新人,石峡湾中心小学少先队按照学校的要求,多渠道、多形式地精心组织并开展了“学习雷锋好榜样,做修身励志好少年”主题队日活动。
一、活动实施情况及效果
(一)、参加全体师生集会仪式。
3月5日 (星期三)队员们到大操场参加了全体师生集会仪式。
1、一席话:学校领导讲话。介绍雷锋事迹,号召全体师生以实际行动向雷锋同志学习。
2、一首歌:全校师生同唱歌曲《学习雷锋好榜样》
3、一件事:号召全体师生今天至少做一件好事。
队员们了解了雷锋的一些事迹,感受到雷锋的精神,并决心向雷锋叔叔学习。本日,队里涌现了一个个“小雷锋”,好人好事登记本上记满了队员们所做的好人好事。
(二)、召开“学雷锋,再出发,做修身励志好少年”主题班会
3月5日 (星期三)第一节班会课,各中队召开了“学雷锋,再出发,做修身励志好少年”主题班会。
主要内容包括:讲讲雷锋故事,谈谈心中感受,夸夸身边榜样,想想爱心计划。通过活动队员们了解了雷锋事迹,认识雷锋精神,明白了向雷锋叔叔学习的重要性并制定一个自己学雷锋、做好事力所能及的小计划。
(三)、组织全体少先队员走出校门做好事。
3月5日 (星期三)下午,组织全体少先队员走出校门做好事,到学校附近的街道大扫除。
队员们拿着扫把,提着垃圾桶,扛着铁铲等出发了,来到街道两旁,便动手干起来。他们齐心协力,脏活、累活总抢着干。发扬了雷锋不怕苦,不怕累的精神。让大家看到了一个个“小雷锋”,受到群众的好评。队员们也深深体验到做好事的快乐和满足。
(四)、开展红领巾阅读活动。
组织少先队员通过阅读图书、连环画、漫画书,上网查找相关资料,举办学雷锋故事会、朗诵会等,队员们了解了雷锋事迹,认识了雷锋精神。
(五)、在“三八”妇女节即将到来之际,要求少先队员为奶奶、妈妈等长辈至少做一件有意义的事。队员们向班主任汇报,登记在好人好事本,全体队员参与活动,通过活动受到感恩教育,深受家长、亲戚的好评。
(六)、开展“学习雷锋好榜样”为主题的征文比赛,手抄报比赛。
队员们的文章内容丰富,有写读雷锋事迹后的感想,有说说身边的雷锋故事,有写写自己学习雷锋后的变化等。手抄报质量高,中心突出,内容丰富,图文并茂,效果好。
(七)、结合学生实际,根据学生的表现评选“班级之星”、“进步最快学生”,评选出了一批“学雷锋小标兵”发给了奖状,红领巾小广播公布评比结果。
二、活动思考与评价,深化活动内涵,树立榜样。
本次活动形式多样,内容丰富,效果很好。活动中少先队员充分了解活动的目的、意义,队干充分发挥带头示范作用,整个中队队员踊跃参加活动。学习了雷锋的精神品格,引导了队员思考自己的`成长方向,从点滴小事做起,学雷锋,树新风,把无私奉献当成一种责任,把助人为乐当成一种习惯,做一个新时代的“小雷锋”!
总之,在今后的工作中我们还会紧紧围绕“学习雷锋,奉献爱心”这一主题积极的开展学校建设,组织各项活动,努力把学雷锋活动落实到实处。让每个同学们在活动过程中得到锻炼,在锻炼中得到了成长。使雷锋精神像春风一样拂过了同学们稚嫩的心灵,播下了乐于奉献乐于助人的种子。
时间飞逝,又来到了春暖花开的三月,以进一步推动“奉献,友爱,互助,进步的“的精神,区各级团组织在”3.5“期间的`一系列丰富多彩的活动。
1、全区各乡镇、街道团组织开展丰富多彩的志愿服务活动。
镇团委联合部队在集镇范围内掀起“传雷锋精神、帮老助老净家园”活动,近500名部队官兵和青年志愿者在活动当天开展了集镇、新农村建设示范点、敬老院和学校的卫生清理活动,镇卫生院团支部开展“3.5”义诊和疫病防治知识宣传;凤凰路街道团工委、李棋镇团委开展全国第八个爱耳日宣传活动。
同时积极的组织青年志愿者面向市民举行“城乡联动、共同关注青少年听力健康”大型康复义诊咨询活动;春和镇团委、卫生局团委等团组织开展“三下乡”和“四进社区”志愿服务活动。组织志愿者开展禁毒防艾宣传教育及其它疫病、疾病防治知识宣传,进行义诊,免费发放“复方三七补血片”等药品共计1500余盒。
2、学校团组织开展“学雷锋、树新风,共建和谐校园”系列活动。
学校团委认真整顿班风、班纪,规范校风、校纪,倡议全校师生从身边小事做起,从小事做起,从身边做起。创建文明,共筑平安和谐家园,并组织团员青年到春和镇宣传雷锋精神,对春和镇的主论文大街作了卫生清扫,共清除垃圾二十多袋,受到春和镇人民的好评。让共青团员在劳动中体验了劳动的快乐,感受了劳动所带来的收获,为构建和谐校园奉献自己的一份绵薄之力而引以自豪。
全区各级团组织丰富多彩的志愿者服务活动,在我区掀起了一次又一次的学雷锋高潮,青年志愿者们充分发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,以各种形式为建设社会主义新农村、建设和谐社会作出了积极贡献。
同学们:
你们知道每年的3月5日是什么日子吗?没错,就是学雷锋日。雷锋是一个有道德的人,是我们学习的好榜样。雷锋叔叔曾经说过:“我愿做个螺丝钉。”这种“钉子精神”是值得我们学习的。而我正是因为有了这种“钉子精神”,学习成绩才得到了提高。雷锋叔叔的体重不足50公斤,却如一块沉重的巨石,激起我们内心深处的朵朵浪花。他的精神,深深地打动了我们的心。雷锋叔叔在我们的心中是多么得伟大,多么得骄傲。他如一盏明亮的灯,照耀了大地,为我们带来光明,驱走了黑暗。雷锋叔叔的精神,深深地呼吁了我们。他在告诉人们:“让我们做一个有道德的人吧!”
那么,道德是什么呢?很简单,道德不是让我们做一些惊天动地的大事,只是让我们从身边的小事做起。例如:不随便丢垃圾;不欺负小朋友;不随地吐痰;不破坏公物;扶盲人过马路等等。因此,做一个有道德的人并不难。电视上的公益广告,便是为了让我们变为一个有道德的人。我认为电视上的`广告语对我们很有启发,它使我们知道:道德在我们的身边不经意地流露着,道德诞生在我们周围的点点滴滴,“道德”两字,写起来很简单,做起来更简单。只要我们用心去做好身边的点点滴滴,便成为了一个有道德的人。
道德不是凭空想象的,它是用自己的实际行动来证明的。在一次出差换车时,雷锋叔叔发现一位背着小孩的大嫂的火车票和钱丢了,他就用自己的津贴费给大嫂买了一张去吉林的火车票……人们因此流传着这样一句话:“雷锋出差一千里,好事做了一火车”。还有,雷锋叔叔“偷”着为战友的亲人寄钱,为灾区人民寄上几年来的全部存款。有人说他是“傻子”,雷锋叔叔却说他甘愿做“傻子”。这就是雷锋,我们崇仰的一位拥有优秀道德品质的人。
交警,他们日夜地站在马路上,经受风雨的考验,经受冰霜的折磨,不管是寒冷的严冬,还是炎热的酷暑,他们总是昂然挺立,这不就是有道德的人吗?
教师,他们夜以继日地工作,不停地批改作业。我们在教师的指导下,学会了做人的道理,懂得了无比珍贵的知识。他们正如一支蜡烛,燃烧了自己,照亮了别人,这不也是有道德的人吗?
道德如一盏明亮的灯,驱走我们内心的黑暗;道德如一个指南针,为我们指引正确的方向。
在四年级的时候,我看到班里的两个同学正在打架,原因是言语不和,这时我心想:现在有趣了,有好戏看喽!那时的我,不仅不阻止他们,还为他们呐喊助威,火上浇油。可之后,我又想,如果现在打架的是我,而别人在旁边不仅不帮助我,还为我们火上浇油,我会高兴吗?想到后,我立刻阻止了他们,并帮助他们互相道歉和解了。为此,老师在班上表扬了我,我的心里乐呵呵的。而且,我劝止了他们打架,使我们三个人成为了非常好的朋友。
同学们,再美丽的花朵也会凋谢;在美丽的容颜也会老化;而雷锋精神却永驻人间。让我们像雷锋叔叔一样,做一个有道德的人,在平凡的生活中,做出一番不平凡的事业,让我们携手努力,共同创造一个文明,道德的美好社会吧!
从某件事情上得到收获以后,不如来好好地做个总结,写12篇心得体会,这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。是不是无从下笔、没有头绪?下面是小编为大家整理的学习雷锋精神活动收获心得,仅供参考,大家一起来看看吧。
雷锋精神鼓舞和激励了一代又一代的青少年不断进步、茁壮成才。为进一步学习和弘扬雷锋精神,在校团委和政教处的号召下,我班组织全体学生积极开展“春到校园,美在三十三中”主题活动。同学们以团支部为单位,紧紧围绕团市委的部署,根据活动方案,开展班级建设,组织各项活动,把雷锋精神落到实处,取得了可喜的成效:
一、营造学雷锋氛围,体验雷锋精神
三月伊始,我班积极响应校团委和政教处发出的号召,结合本班实际情况制定了学雷锋活动月活动方案,营造浓厚的学雷锋氛围,由此掀起了学雷锋的热潮。我班通过出黑板报、举行团支部活动、开主题班会等形式多样的活动,带领学生走近雷锋,了解雷锋的感人事迹,寻找雷锋的足迹,体验雷锋的精神。
二、组织学雷锋活动,学习雷锋精神
学雷锋就要从身边做起,从小事做起,以实际行动,发扬雷锋的精神。在寻找雷锋的足迹,了解雷锋的事迹的过程中,团员们被雷锋的高尚品格和崇高精神深深感染,纷纷用实际行动向雷锋学习。开展“向雷锋同志学习”主题班会,我班出了一期关于该主题的墙报。组织我班团员到敬老院,干休所打扫卫生以及进行慰问活动。设立本班“爱心基金”捐款箱,长期接受同学们的爱心捐款。我班各组的学雷锋小组清洁学校各个卫生死角。组织学习互助小组。
三、树立学雷锋典型,弘扬雷锋精神
雷锋活动月活动开展以来,好人好事层出不穷,雷锋的精神是中华民族一笔可贵的精神财富,我们不但要在“学雷锋”活动中发扬这样的高尚精神,也要在日常生活中,一点一滴,方方面面发扬这样的优良传统,让这种“雷锋精神”永远的流传下去,让中华民族的传统美德发扬光大。
学雷锋活动,已经成为加强思想政治建设的重要方面,教育培养青年的重要途径,传播精神文明的有效形式,弘扬先进文化的生动载体。我系团总支在学雷锋活动的热潮下,在学校团委的领导下,结合自身实际,于20xx年3月20日组织我系学生开展了一次意义深刻的学雷锋活动,“清除校园白色垃圾,还我清洁校园”。
雷锋精神集中体现了中华民族的优良传统,反映了社会主义和共产主义的价值观念和行为准则,凝聚着全人类共同珍视的时代精神的精华。学雷锋意思深刻,我们应该把这种精神传承下去,现将本次开展学雷锋活动做如下总结:
(一)积极宣传,认真落实。
在接到学校团委下达的有关文件精神之后,及时召开团总支各部正副部长会议和团总支全体会议,认真领会有关文件精神的内容,积极展开讨论,听取大家意见,最后确定活动方案。方案确定之后,在我校以海报、通知等多种渠道进行广泛宣传,会后积极从各班调查落实,确定参加学雷锋活动的人员。
(二)认真组织,调动一切有利因素参加活动。
进行广泛宣传之后,认真落实活动要求。组织各班人员参加校园保结活动,鉴于各部、各班参加党校培训人员多的情况,我系团总支灵活组织了各部、各班没有参加党校培训的同学,最后也达到比较理想的效果。
(三)全面清理、不留白色垃圾。
在展开活动阶段,我系团总支本着全面清理的原则,对学校施工地段、食堂周围、大桥上下进行了全面的清理。白色垃圾众多,清理的难度加大,我系团总支选择难度较大、面积较广、比较影响学校声誉的地段进行清理。最终,白色垃圾得到清理,校园环境得到了改善。
(四)认真总结,改善组织形式。
在活动结束后,及时展开总结工作,把活动的经验和不足之处展开讨论,以便以后更好地开展工作。总结工作是一个不容忽视的环节,对今后活动的开展起着重要作用。因此我系团总支重视活动的总结工作。
虽然活动的开展取得一些成绩,但从活动的组织开展中也暴露出一些不足:
(1)学校的文件没有及时传达到各系团总支负责人手上,以致于导致各系团总支开展的工作与学校开展的工作产生冲突,从而在准备上急促,没有把相应的工作安排到位,使团总认真组织的工作失去意义,造成学生对团总支意见较大影响等。
(2)组织安排时,多数同学积极性不高,造成活动开展比较零散。
发现这些不足,我系团总支将会提前到学校团委了解工作,变被动为主动,将加强与学校团委的联系,及时上报我系开展活动情况。同时加强与各班的联系,规范规章制度,提高团总支的凝聚力和向心力。
今年是毛泽东向雷锋同志题词53周年,为切实加强未成年人思想道德建设,努力实施素质教育,弘扬雷锋精神,倡导社会文明新风,落实市县教育局关于“学雷锋活动月”的通知精神,结合环保教育、革命传统教育、民族精神代代传教育,培养青少年关爱他人、服务社会的优良品质,加强我校精神文明建设,掀起我校学雷锋活动新高潮,特制订王楼小学学雷锋活动月活动方案。本着立足校园,不断丰富和发展新时期学雷锋活动的内涵和形式,通过活动教育人,通过活动影响人,通过活动改变人为目的。
一、活动主题
弘扬雷锋精神构建和谐校园,完善自我,服务他人,奉献社会
二、活动要求:
“学雷锋”活动要立足本职,立足本校,使雷锋精神深入到每个班级,从自我做起,从身边小事做起,像雷锋那样干一行爱一行,专一行,不流于形式。
教师人人要以学习为抓手,读雷锋日记、写雷锋日记并带动学生会背诵雷锋日记两篇。
三、活动时间:
2016年3月
四、活动安排:
1、活动月期间,大课间广播播放学习雷锋的.歌曲;
2、活动开始校张贴雷锋像、老一辈为雷锋题词和雷锋事迹;
3、四月初召开学雷锋表彰会;
4、(3月5日)举行隆重的升旗仪式;
【升旗时学生统一穿校服,佩戴红领巾;教师齐唱《学习雷锋好榜样》歌曲;辅导员简要介绍雷锋生平事迹。】
5、3月中旬各班出一期学习雷锋活动黑板报,摘抄雷锋日记、雷锋名言、班级好人好事;
6、将爱心献给妈妈,以“三八妇女节”为教育契机,要求学生为妈妈写一封信、做一张贺卡、干一件力所能及的事。
7、将爱心献给地球,以“植树节”为教育契机,写一条环保标语、植一棵树等。
8、将爱心献给自己,像雷锋一样珍惜时间,像雷锋一样勤奋学
习,像雷锋一样勤俭节约。
9、开展学雷锋“先进班级”和学“雷锋标兵”评比活动。
评比细则是:
(1)以年级为单位分别评出一个学雷锋“先进班级”和学“雷锋标兵”。评比时间为一个月(从3月6日起到月底);
(2)纪律扣分(校园内发现吃零食的,一人次扣班级1分,大声喧哗、打闹的,一人次扣班级1分,损坏公物一人次扣班级1分。以值班队长发现、记录、违反学生签字后生效);
(3)广播稿加分(写一篇一分,播一篇2分,老师写、学生写都算)。
(4)好人好事加分(广播表扬的,一次给所在班级加1分。重
要贡献加2分);
(5)卫生扣分(发现班级学生在校园内丢纸片,每丢一人次扣
所在班级0.5分)。可以累积加分。
(1)、(2)、(3)三项由路书记具体负责,(4)、(5)两项由张校长老师具体负责。本项活动总负责人:武同德,具体负责人:陈国栋。
为进一步弘扬“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务者精神,掀起志愿者服务行动热潮,倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念,不断激励和引导全县志愿者积极向上、乐于助人的精神境界和价值追求,认真落实开展好20XX“文明xx、服务群众、志愿先行”活动,制订如下工作方案:
一、活动背景:
为弘扬雷锋精神,传播志愿服务理念,推动志愿服务的深入开展,让志愿者在全城涌动。
二、活动主题:
“文明xx、服务群众、志愿先行”
三、活动目的:
1、充分利用学雷锋日和志愿者服务日的契机,深入开展志愿者工作,通过志愿服务活动引导广大群众的文明意识,在活动中充分发挥志愿者的积极性,在服务中自身的素质得到锻炼和提高。
2、通过活动大力弘扬志愿服务精神,营造良好的社会氛围,激发广大市民加入到学习雷锋精神,参与志愿服务的活动中,促进“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神的传播,推动省级文明县城的创建,倡导健康生活,提高城市品位,促进社会的和谐与发展。
3、扩大志愿服务活动的影响,通过开展志愿服务活动,将志愿服务真正引入社区,促进和谐社区的发展与建设。
四、活动时间:
20XX年3月5日下午3点
五、活动地点:
xx县花园人民广场
六、活动组织:
xx县文明办、xx县志愿者联合会
七、活动对象:
部分省、市级文明单位领导、各社区领导、各志愿者服务队会员;
八、活动仪式:
1、志愿者代表宣读“文明xx、服务群众、志愿先行”倡仪书;
2、领导讲话;
3、xx县志愿者联合会名誉会长宣布20xx志愿服务活动开始。
九、活动内容:
1、“关爱生命、文明出行”交通文明劝导;
由花园社区服务队、桥南社区服务队、交警中队服务队分别在大转盘十字路口、金润门前十字路口进行。
责任人:李xx
时间:15:00—17:00
2、“扶贫济困、关注身边弱势人”募捐活动;
由桃源社区服务队、直属服务队、墙改办服务队、楚天报刊发行服务队分别在花园广场、中百门前、东洪花大道等地段进行。
责任人:刘xx
时间:15:00—17:00
3、“关爱老人、奉献爱心”慰问服务活动;
由冯山社区服务队、殷家墩社区服务队分别在县福利院和花园镇福利院进行。
责任人:罗xx
时间:15:00—17:00
4、“清洁家园、美化xx”保洁环境活动;
由教育系统服务总队、各学校服务队分别在花园广场、官塘湖公园等路段进行。
责任人:李xx
时间:15:00—17:00
5、“文明城市创建、志愿服务先行”宣传倡导活动;
由关王社区服务队组织10余名志愿者手举宣传牌在各路段巡回宣传文明创建活动。
责任人:杨xx
时间:15:00—17:00
6、“城市管理、从我做起”引导服务活动;
由东城社区服务队协助、跟随城管执法队员针对占道设摊、违章搭建、破坏绿化、乱涂乱画等不文明行为开展教育、劝导;见证城管执法队员的文明执法和公正执法活动。
责任人:韩丹
时间:15:00—17:00
7、“关注健康、卫生义诊”服务活动;
由卫生系统志愿者服务队在花园广场设点开展大型义诊服务活动。
责任人:曹xx
时间:15:00—17:00
十、工作要求:
1、志愿者联合会会长、副会长、秘书长、各队队长及成员根据联合会3号文件划定的职责分工,各负其责,具体组织、协调、指导。
2、加强组织领导,形成工作合力。在县文明办和联合会的统一领导下,各志愿者服务队要服从安排、统一协作、明确分工、抓好落实。
3、注意自身形象,遵守活动纪律。志愿者服务队在开展各种活动中,要有志愿者服务队旗帜,志愿者要佩戴文明志愿者马甲、帽子,要注意个人言行举止、维护志愿者良好形象。
今年是毛主席题词:“向雷锋同志学习”xx周年,年年3月5日宣传号召学雷锋,我们不仅要3月5日学雷锋,而且要天天、时时、事事学雷锋,把雷锋精神体现在我们的思想上,落实在我们的行动上。
昨天《人民网》贴出《人民日报》第四版发表的常青先生“党员向雷锋学什么?”的文章,他提出了一个值得每一个共产党员认真思考的问题。
我也认为,“学习雷锋首先是学习他坚定的共产主义理想信念”。
雷锋在日记中写道:“我就是长着一个心眼,一心向着党,向着社会主义,向着共产主义。”一个共产党员是否有坚定的共产主义理想信念,这是一个根本的问题。如果一个共产党员没有坚定的共产主义理想信念,那就是一个不坚定的共产党员,或者说是一个没有灵魂的共产党人。坚定的共产主义理想信念不是自然而然地形成的,而是要靠不断的努力学习;现在进行的共产党员先进性的教育,就是一次很好的学习机会;当然也要发扬雷锋具有的“钉子精神”,坚持不懈地用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自己,学深、学透、学扎实,在改造客观世界的同时,改造好自己的主观世界;使自己具有正确的世界观、人生观和价值观,这也是防止官僚腐、败的有效防腐剂。
学习雷锋要学习他的.“螺丝钉精神”,如果我没有记错的话,他曾经说过:“自己要像一棵螺丝钉,拧在那里都要闪闪发光。”一所大厦要有栋梁支撑,也少不了小小螺丝钉的作用;不论你是国家的栋梁,还是固定共和国大厦构件的螺丝钉,都应该闪闪发光。这就要真正使雷锋精神扎根在社会主义建设的每一个岗位上,每个共产党员都能像雷锋那样,立足岗位、忠于职守、勤勉敬业、做好本职工作。
一、活动目的:
1.通过雷锋的生平以及雷锋事迹的介绍,让同学们知道雷锋的一生是全心全意为人民服务的一生,从而激发学生自觉地向雷锋叔叔学习。
2.通过“雷锋精神永驻”主题班会活动,目的在于引导学生明白:雷锋叔叔的“助人为乐精神”和“钻研的钉子精神”永不过时。
3.通过活动,希望有更多的“小雷锋”出现在我们的日常生活中。
二、活动准备:
1.收集一些雷锋的基本资料和先进事迹。
2.学唱歌曲《学习雷锋好榜样》。
3.课件、培养小记者。
三、活动形式:
朗读、讨论、合唱、讨论等
四、活动过程:
1.宣布主题班会课开始
春雨点亮枝头,悠然绽开了一个季节的问候。在春雨淅淅沥沥的三月初,我们开始新班会——《雷锋精神永驻》。首先请全体同学起立,齐唱《学习雷锋好榜样》。
2.全班齐唱《学习雷锋好榜样》
3.雷锋,雷锋,这个名字是那样熟悉、亲切,《学习雷锋好榜样》就是因他而存在。这首歌曲,响彻中国大地,多少人以他为榜样,顶礼膜拜,多少人把他的日记作为座右铭,学习一生。
同学们对雷锋叔叔了解多少,我们为什么要学习他呢?作为共产主义接班人,我们应该怎么做才能继承革命英雄的光荣传统呢?
那么,首先,我们来了解了解雷锋叔叔吧!
4.看图片,老师讲解,了解雷锋基本信息
年仅22岁,雷锋在其短暂而光辉的一生中所体现出来的爱国、爱党、爱社会主义的坚定信念,刻苦钻研科学理论的钉子精神,全心全意为人民服务的崇高品质,助人为乐、无私奉献的高尚情操,艰苦奋斗、忘我工作的优良作风,给我们留下宝贵的精神财富。
5.了解雷锋事迹
接下来,就让我们来了解雷锋叔叔的事迹!
讨论你知道的'雷锋事迹 全班交流雷锋的事迹 朗读雷锋的日记
雷锋在日记里还写到:今天,我们没有理由不好好学习和工作,没有理由不改正缺点和错误,没有理由只顾自己不顾班集体。我们每读一篇雷锋日记,都很受鼓舞,特别是“钉子”精神,它将是我们今后努力学好知识的动力。
6.下面我将采访两名同学,请他们谈一谈他们的感想。采访以下一些问题:
(1)雷锋是怎样一个人吗?雷锋精神是什么呢?
(2)你是怎样理解雷锋的“钉子”精神的?
(3)你觉得努力学习的动力是什么?
(4)你觉得与同学交往的最重要的是什么?
7.学生发言:我班的“活雷锋”(讲述班里的好人好事) 讨论班上的“小雷锋” 全班展示讨论结果
同学们的发言让我们深切地感受到:雷锋其实哪儿也没去,就在我们的身边。时代的改变或许会令雷锋精神的表现形式有了改变,但这并不代表我们的社会不再需要雷锋。实际上,雷锋精神的内涵——奉献依然存在我们的生活中,并被千千万万的人所学习与继承,以美而纯洁的心灵让更多的人感受到爱与美,感受到如三月和风般的温暖与舒适。
8.班主任老师小结;
这次的主题班会开得很成功,也开得很有创意与实效,让同学们明确“学雷锋”关键是要学习雷锋精神的内涵,也让同学们感受到在新时代我们仍需要雷锋精神,在我们的身边仍存在许多活雷锋正是他们的存在让我们的生活充满了美,让我们更好地感受到美。但美不仅要感受,更需要我们每个人去创造。希望我们每个同学都能真正把雷锋精神付诸于行动,用实际行动创造美,让我们的班集体更团结,更互助,更优秀。
学雷锋再不陌生,这句话深深的刻在人们的心里,全国上下掀起了学雷锋的热潮。今年的三月五日是学雷锋日,在此之际校团委组织开展了“向雷锋同志学习”礼貌月活动。
一个月的学雷锋活动已告一段落,在开展“学雷锋”月活动中,本班以“学习雷锋精神,弘扬民族传统和民族精神”为宗旨,重视从身边的小事做起,努力向粗鲁告别,向陋习告别,向坏事告别;坚持把礼貌带进学校,把微笑带给同学,把孝心带给家长,把爱心献给他人。一月来,开展了系列教育活动,也取得了一些成绩。现将所开展的活动小结如下:
一、提高认识。
经过班会、思品课等时间,认识学习雷锋的意义,了解学习雷锋的主要资料——钉子精神,艰苦朴素的作风和助人为乐的传统。为了使活动能有条不紊地展开,真正从活动中提高。
二、走近雷锋。
1、全体同学认真认真阅读了有关雷锋的书,如《雷锋日记》、《雷锋的一生》、《我的战友雷锋》等。有的同学不但向图书室借阅,还亲自到书店购买。据不完全统计,人均看有关雷锋的故事2本以上。经过阅读,学生进一步了解雷锋精神——生活上艰苦朴素,工作上忘我劳动,学习上刻苦钻研,团体中助人为乐。
2、召开了一次主题班会:《走近雷锋》,经过宣传、教育活动,雷锋的形象——学生熟识了。雷锋的精神——学生了解了。
三、学做小雷锋。
1、有三个学雷锋小组团体做了好事。学生有了体验,日记的资料也丰富了,极大多数学生写了学雷锋体验日记。
2、在班中组建了“学雷锋学习小组”,开展“手拉手,共提高”活动。有15个学习型小雷锋,利用早、中、晚时间,帮忙结对同学背诵、听写,检查作业等。经过他们的帮忙,学生的作业上交及时了,正确率高了,读书通顺了,背诵流畅了。整体的学习效益提高了。
3、开展“人人献爱心活动”。活动开始以来,同学们还把平时捡到的钱交到爱心箱,热心为班级捐款、捐毛巾等卫生用品。还拿盆花、图片等来美化自我的教室。
4、积极开展捐书活动。全班共捐书256本,其中156本所卖书款已由学校捐给了期望学校。班中的捐书都进行了登记,编号。每一天利用中午时间由小管家负责借阅。教室里充盈着浓浓的书香味。
四、相约雷锋
全体同学积极开展学雷锋做好事活动,帮做值日,弯弯腰捡垃圾,拾金不昧等。据不完全统计,全班做好事100件。
学雷锋活动月已经结束了,但学雷锋行动不能停止,雷锋精神不能丢。我们应当在今后的学习、生活、工作中处处以雷锋为榜样,严格要求自我,努力学习、扎实工作、无私奉献,在每一个平凡的岗位上拼搏奉献,作一流的业绩,作雷锋精神的传播者。雷锋的一生是平凡而伟大的一生,雷锋精神集中体现了中华民族的传统美德和伟大的民族精神。反映了社会主义核心价值观念和行为准则,代表了当代青年成长提高的正确方向。所以,我们有义务也有职责将雷锋精神进一步推向深入。
雷锋精神是我们中华民族宝贵的精神财富,它激励着一代又一代的青少年健康成长,促进了社会文明的进步,社会风气的好转。校园是青少年健康成长的摇篮,提倡“以德育人”,雷锋精神就是最重要的组成部分。为促进学校良好校风的形成,发扬传统弘扬雷锋精神,营造学生健康成长的环境,提高了他们的思想道德素质和环保意识。本学期在3月开展“学雷锋,献爱心”系列活动,具体安排如下:
一、活动主题:
以“学习雷锋好榜样”为主题,弘扬民族传统和民族精神,增强师生的责任感。长期开展“爱祖国,爱家乡,爱学校,爱班级”的四爱教育,提高主人翁意识,学会保护环境、尊重自我,在实践中体验雷锋精神的魅力。同时号召全体队员积极参加在所在社区的学雷锋活动。
二、营造学雷锋氛围:
1、广播音乐播放学雷锋歌曲。
2、书写学雷锋标语。
3、3月5日进行学雷锋动员。
三、了解雷锋:
学唱雷锋歌曲、读雷锋故事、摘抄雷锋日记。
四、学雷锋见行动:
1、将爱心献给社会,全校师生为社会服务
(1)“净化校园”校内清洁活动。
(2)社会实践活动:尊老敬老慰问
2、将爱心献给妈妈
以“三八妇女节”为教育契机,为妈妈写一封信、做一张贺卡、干一件力所能及的事。
3、将爱心献给地球
以“植树节”为教育契机,写一条环保标语、植一棵树等。
4、将爱心献给自己
(1)像雷锋一样珍惜时间。
(2)像雷锋一样勤奋学习。
(3)像雷锋一样勤俭节约。
五、活动具体要求:
通过开展广播,黑板报等形式大力宣传、发动,使雷锋精神深入人心,树立正气,优化校风、班风。特别是少先队干部更应该积极带头,充分体现出少先队员的先进性,为队徽增光采。倡导把学雷锋精神立即落实在行动中。
(一)立足校园、立足身边学雷锋
1、立足校园做好事,净化、美化校园。敢于同乱扔乱丢现象作斗争,还校园一片洁净。
2、遵规守纪开展零扣分活动。每一位同学在这次活动中都应该更加严格的要求自己,在纪律、卫生、文明举止方面展开竞争,不断改正自己的缺点,人人争做“语言文明、举止高雅、助人为乐、大公无私”的二十一世纪的好少年。
(二)慰问活动
学校提前与敬老院联系,第二周周五下午2:10前往敬老院开展尊老敬老慰问演出。(参加人员:四、五、六年级部分队员共15人,请班主任事先通知参加对象准时参加慰问活动)。
(三)校内卫生大扫除
用具准备:(队员准备洗衣粉、抹布)
1、各中队的少先队员在班主任的带领下对班内及卫生区进行卫生扫除,重点是教室地面、楼道墙围、窗台(玻璃不过多要求)。
2、五、六年级中队各抽出5名少先队员,帮助学前班和一年级同学开展扫除活动。
3、各办公室科任教师对本办公室进行卫生扫除。
注意事项:
1、以上方案各班要精心组织、认真实施,活动后学校要进行检查。
2、活动中所有队员要听从教师管理和安排,注意安全。
3、外出队员要注意礼貌用语,不得追跑打闹,严格遵守交通规则,不随意穿马路,互帮互助认真完成交给的任务。
4、学校大队将对在学雷锋活动中做出突出贡献的集体和个人进行宣传表彰。
“学习雷锋好榜样,忠于革命忠于党……”雷锋是一种精神的象征,是我们学习的楷模,为进一步弘扬雷锋精神,让雷锋精神扎根人心,在“学雷锋日”到来之际,红杨镇城镇管理办和镇卫生院的.志愿者们来到红杨敬老院,开展志愿服务活动。
志愿者们给老人量血压、测血糖,替他们打扫屋子、晒被子,陪他们聊天解闷、嘘寒问暖,受到了老人们的热烈欢迎,一时间敬老院里欢声笑语,一片和乐融融。
敬老院的负责同志说:“在我们敬老院的老人都是无儿无女的可怜人,平时没有什么亲人过来探望,今天你们过来看望他们,他们很高兴,我代表我们敬老院的全体人员感谢你们。”
老人许之友说:“感谢党和政府,感谢你们,让我们这些孤苦无依的老人家老有所依、老有所养。”
通过此次活动,志愿者们深深感受到了开展志愿服务活动的重要意义,用实际行动践行了雷锋精神,也深切感受到当今青年人身负的“重任”和雷锋精神的深刻含义。大家都为自己作为一名志愿者,能为老人们服务感到自豪,也希望自己以后能为社会的文明和进步贡献绵薄之力。
3月,学习雷锋的日子。雷锋,是一个名字,更是一种精神。他的奉献精神无时无刻不在感动着我们,教育着我们。
今天,是"学雷锋"的志愿者活动举行的日子。雨蒙蒙的天气没阻止我们的脚步,分组分工有秩序地进行着。我们小组主要负责在五一广场公交站牌维持秩序,帮别人指路,帮需要的人提行李,还有动员公众学习雷锋签名活动等等。时间不是很长,做的事情不是很多,但就是这个时刻这个地方却感触好多。
雷锋一直活在人们的心里,一直在我们身边。需要帮助的人很多,但伸手去帮助他人的人也很多,互帮互助,多么和谐的事情。"只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的人间"。签名活动很感谢大家的`积极参与,每个人都愿意留下自己的名字,也贡献着一份善良的心。其实这就是大家的共鸣吧。雷锋的精神在在感染着我们一个人。一句"有什么需要帮忙的吗?",一句"谢谢你";一句"我来帮你吧",一句"幸亏有你帮忙"简单的对话,营造了多么温馨的氛围,收获的是一种感动与责任。
也许,有人会说,仅仅一天,仅仅这些举动,是不是太流于形式,太追求表面的东西?或许,好多人也是这样认为吧。其实,这样的事情,我们每个人,每天都在做,让座、指路、捡垃圾诸如此类,体现我们的公德心和对社会的一种责任吧。雷锋月,更加大力度做这些,只是为了调动更多的人参与进来,更好的发扬我们的奉献精神。只要我们真的有这份心就好!
雷锋精神永存,从我做起,从平时做起,去为他人,为社会贡献自己的一份力量吧,力所能及去帮助别人,那一个微笑,一句笑笑,承载着多少温馨与感动。
学习雷锋,我们一直在路上!
三月是一个春光明媚、生机勃勃的季节,三月更是一个讲文明、树新风,让雷锋精神荡涤我们心灵的季节。为弘扬雷锋精神,学田湾幼儿园积极开展了“护绿环保我先行”学雷锋志愿活动,并在网络上也开展了相关活动的倡议。
3月5日上午,“学雷锋小组”成员马珊、刘婧婵、沈青等老师积极组织并带领小朋友们对学田湾幼儿园校内外的环境进行了整理和美化。志愿者们认真清理了校园操场、校外道路上和花坛中的纸屑、饮料瓶等垃圾。 “环保小卫士们”更是干得热火朝天,不怕脏、不怕累,一个拿垃圾袋,一个捡垃圾,个个火眼金星,小烟头、小纸片、小瓶盖一个不落的被收到小垃圾袋里,看着满满的一袋小垃圾,一张张小脸乐开了花。清理完后,志愿者和“环保小卫士们”又忙着给小树们浇水、拔草,并在土壤里种植小苗,绿化环境。最后,在师生齐心协力之下,白色垃圾从大家眼前消失了,幼儿园内外的环境变得更加整洁美丽了。
不仅如此,下午放学后,志愿者老师们和“环保小卫士们”又化身为宣传特使,对来园接幼儿离园的家长们讲述当天的`活动过程及活动目的,宣传学雷锋精神,倡议大家“爱绿、护绿,保护环境”。并鼓励大家积极倡导“文明餐桌”、“低碳出行”生活方式和消费模式。
通过此次活动的开展,孩子们纷纷用实际行动争做当代小雷锋,使雷锋精神潜以默化于日常生活中,从小养成不随手扔垃圾、保护环境、帮助他人的习惯。相信只要我们行动起来我们的家园将更加美丽!
一、指导思想:
校园是青少年健康成长的摇篮,提倡“以德育人”,雷锋精神就是最重要的组成部分。为贯彻落实党的十七届六中全会关于“深入开展学雷锋活动,采取措施推动学习活动常态化”的精神。根据中央文明办的总体部署和市文明委有关决定,结合武汉开发区广泛开展的“学雷锋、三关爱志愿服务”活动,我班决定积极响应学校党支部的号召,于20xx年3月集中开展纪念学习雷锋活动。制定方案如下:
二、活动主题:
雷锋精神,关爱同行
三、活动要求:
学雷锋活动月应贯彻实践体验的精神,知行统一,在认真学习与领会雷锋事迹及精神品质,牢记与掌握规范内容与实质的基础上,落实几项行动,并以此为开端,把学雷锋活动长久坚持下去,具体要落实几项行动
四、活动时间:
x月x日
五、活动安排:
1、利用晨会、班会时间学习雷锋同志的事迹,了解雷锋,理解雷锋的精神实质。
2、开一次学班会,要求全班学生参加。在会上学生代表发言表决心,做到从小事做起,身边做起,从岗位做起。争做雷锋式的好少年。
3、开展以环保为主题的'少先队活动。
(1)、爱护环境卫生,不乱抛垃圾。
(2)、爱护学校的花草树木,不随便踩草地。
(3)、节约资源,不随便浪费水、电。
(4)、积极参加各项有意义的环保活动。
4、号召同学学习雷锋的勤俭精神,节约每一分钱,不乱花钱。乐于助人,帮助班内有困难的同学,做到互帮互助。
5、学唱一首雷锋歌曲。
6、召开学雷锋总结大会。总结本月工作。
评比学雷锋好少年。
总之,本次的学雷锋活动要通过扎实有效的教育,丰富多彩的活动,提高学生的综合素质,把我班的教育工作推向更深层次,取得更佳效果。
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在今天的社会,社会是一个大家庭,我们都是家庭的一个成员,社会存在着多种分工,每个分工都相互联系,社会为每个成员服务,每个成员同时也为社会服务。这就是我们常说的:人人为我,我为人人,再具体一点,也就是为人民服务。由于存在着这样的前提条件,我们为社会所做的每件事,是社会工作,这是本职工作。与已有关,或是与已无关,只要是对社会或对他人是有益的,我们每个人都应该在没有功利、没有任何附加值的情况下很乐意地去做。通过这些点滴小事可以反映公民的素质、标准和精神境界,这是构建和谐社会的基本要素。 为人民服务是一种思想要求
作为共产党人,为人民服务应是一种思想的内在要求,为人民服务是共产党的宗旨,与共产党这支队伍的存在和奋斗的目标有关。"我们的共产党和共产党所领导八路军、新四军是革命的队伍,我们这支队伍是完全为人民服务的,是彻底地为人民的利益工作的。
为人民服务是建立在一定思想基础上的一种自觉自愿的行为,是每个共产党员的思想要求,也是党对每个党员的基本要求。为人民服务是一种行为准则
每名共产党员都应以"为人民服务"这个宗旨来要求和约束自己,并以之为一种行为准则。在具体工作中,树立了为人民服务的思想,才能坚持共产主义信念,敢冒风险,开拓创新,敢担责任,勤学习,勤工作,在困难面前才有勇气克服困难,把工作向前推进。才能廉洁奉公,常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律已之心。才能在富民强国、加快经济建设中为人民多做实际工作。
有为人民服务的思想,还必须有实际本领,要加强学习和提高,不断学习新知识,刻苦钻研业务,提高为人民服务的本领,要身体力行"不以善小而不为",要把为人民服务的精神体现在平时工作、生活的方方面面。
《为人民服务要做到“三真三实”》
xx同志在党的十八大报告中指出:“为人民服务是党的根本宗旨,以人为本、执政为民是检验党一切执政活动的最高标准。任何时候都要把人民利益放在第一位,始终与人民心连心、同呼吸、共命运,始终依靠人民推动历史前进。”领导干部要更好地为人民服务,就要努力做到“三真三实”:
为人民服务要有真才实学的本领。在新的历史时期,我们党比任何时候都更迫切地需要强调和加强改造自己的主观世界,改造主观世界同客观世界的关系,更加需要不断提高自己的素养。所有这些问题,都必须通过加强学习与努力实践、不断提高本领才能得到解决。
为人民服务要有真心实意的态度。对于我们从事的工作、任务,讲了、布置了、要求了、强调了,能否落到实处,关键在于领导干部要有真心实意的态度。为人民服务首先要端正思想,就是要做到真心实意。真心实意为人民谋利益是领导干部对待利益问题的根本原则,也是领导干部一切言行的根本出发点和落脚点。检验一个领导干部合格不合格、称职不称职,最根本的标准也是这一点。坚持把个人追求、自我价值实现与党的奋斗目标,与最广大人民群众的根本利益紧密联系起来,激发人民群众的首创精神,凝聚人民群众的智慧和力量,推动党和国家各项事业的发展。
为人民服务要有真抓实干的作风。真抓实干是实现正确决策的生命线。现阶段是社会发展的加速期、矛盾凸显期,各种矛盾错综复杂,交织在一起,解决起来难度很大。遇到了艰难险阻怎么办?两句话:对自己狠一点,对工作韧一点。对自己狠一点,就是不怕困难,不达目的绝不罢休。对工作韧一点,就是咬定青山不放松,瞄准目标争一流,持之以恒,永不松劲。我们要懂得:怕麻烦者,不抓事,领导批评,群众不满,结果更麻烦;怕碰钉子者,不揽事,结果是事事干不成,事事碰钉子;怕吃亏者,不干事,结果是一事无成吃大亏;怕得罪人者,讨好少数人,结果是得罪了多数人;怕丢选票者,工作没有成绩,结果是丢了大多数选票。大力倡导和坚持察实情、讲实话,鼓实劲、出实招,办实事、求实效,要切实把人民利益放在首位,坚持问政于民、问需于民、问计于民,在思想上尊重群众,感情上贴近群众,工作上依靠群众,生活上关心群众,多办顺民意、解民忧、聚民心的实事,坚决维护好群众利益,着力解决人民群众反映强烈的问题。 张思德再次感动中国,事出有因:口号喊得再响,没有真实感动人心;形象装得再好,没有精神那样共鸣。作为一名普通党员,张思德没有惊天动地的故事,他只是做了他应该做的事情,有些甚至是被人认为是傻冒的琐事和小事。干了他职责内的工作,履行了一名党员的天职。今天的影视文艺和教育之所以难以感动中国,因为很多东西是编的,张思德的件件小事能够感动中国,因为那些都是真的。
张思德,为人民服务的精神符号,历史的记载,社会的承认,人民的爱戴,就是张思德一生无愧的最大成绩。
是:“改进调查研究”、“切实改进会风”、“切实改进文风”、“规范出访活动”、“改进警卫工作”、“改进新闻报道”、“严格文稿发表”、“厉行勤俭节约” 。
词目:工作作风
基本释义:工作作风是人们在工作中所体现出来的行为特点,是贯穿于工作过程中的一贯风格。
详细解释:工作的概念是劳动生产,主要是指劳动。工作就是在长时间内做重复的动作。通过工作来产生价值。而作风,是在思想、工作和生活等方面表现出来的态度或行为风格。因此,工作作风一词,也就是人们在工作或称为劳动过程中所体现出来的行为特点,它是贯穿于工作或劳动全过程中的一贯的风格。
好的工作作风:办事认真,一丝不苟;讲究效率,雷厉风行;谦虚谨慎,忠于职守;勤奋好学,精通业务;遵守纪律,严守机密;尊重领导,团结群众;任劳任怨,脚踏实地;勇于开拓,顾全大局;等等。还有事必躬亲、事无巨细、得过且过等等处事态度与行为方式都是工作作风的表现形式。
什么是中国共产党人的工作作风呢?在马克思主义的理论思想武装之下的中国共产党,在中国人民中产生了新的工作作风,这主要地就是理论与实践相结合的作风,和人民群众紧密地联系在一起的作风与自我批评的作风。最重要的是密切联系群众,同群众商量办事的作风。中国共产党是工人阶级的先锋队,是全心全意为人民服务的,在工作上,必须从群众中来,到群众中去,充分走群众路线。每一个共产党员,都应当在自己的言论和行动中努力实践党的马克思主义的工作作风,遇事同群众商量,依靠群众,决不能我行我素,独断专行,不能对群众指手画脚,称王称霸。党和党员应有的工作作风,还包括深入实际、调查研究,办事认真、埋头苦干,处事果断、雷厉风行,一抓到底、善始善终,等等。
党的作风宗旨体现
党的作风体现党的宗旨,关系事业兴衰。加强党的作风建设,领导干部肩负着重要责任。总结历史经验,结合当前形势,领导干部树立和弘扬优良作风,应注重念好“六字诀”。
以学为先,把勤奋学习作为成事之基。
学习是做好工作的基础和前提,是提高自身素质的基本途径。当今时代,新的东西层出不穷,要求我们每一个人加强学习、终身学习。领导干部更应增强学习的责任感、紧迫感和自觉性,坚持“工作学习化、学习工作化”,在建设学习型社会的实践中走在前列,通过学习提高能力素质,更好地推动科学发展、促进社会和谐。
以干为重,把干事创业作为人生追求。
实干兴邦,空谈误国。一个人只有实干,才能推动事业发展,才能实现人生价值。领导干部的职责就是干事创业、为民造福。所以,领导干部应始终坚持把干事创业作为一种使命、一种追求,真正把心思和精力放到抓改革、促发展上,决不当口头上的巨人、行动上的矮子,在真抓实干中不断创造新的业绩。
以实为要,把务求实效作为工作要求。
对于领导干部来说,只有工作不断取得实效,才能不负党和人民的重托。为此,应带着对人民群众的真情实感,本着科学求实的态度,深入实际、深入群众,察实情、出实招,办实事、求实效,认真抓好党的各项方针政策的贯彻落实,努力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题,用实际行动取信于民、造福于民。
以廉为荣,把清正廉洁作为基本操守
公生明,廉生威。能不能保持清正廉洁,不仅关系领导工作成效,而且关系党的形象威信。我国清代着名政治家、思想家林则徐有言:观操守,在利害时;观精力,在饥疲时;观度量,在喜怒时;观存养,在纷华时;观镇定,在震惊时。领导干部应始终坚持加强党性修养,以廉为荣、以贪为耻,常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心,努力做到为民、务实、清廉。
以贤为尺,把德才兼备作为用人标准
人才资源是第一资源。选人用人是领导干部职责的重中之重。在这个问题上,应认真贯彻党的干部路线,坚持选贤任能,以实绩评价干部,凭民意鉴别干部,论德才选拔干部,切实从事业和工作需要出发选拔优秀人才。通过正确的用人导向,规范和引导干部行为,充分调动干部干事创业的积极性、主动性和创造性。
以诚为本,把从我做起作为行为准则
俗话说,群雁高飞,功在头雁。转变作风,关键在于领导带头。领导干部树立和弘扬优良作风,一定要从我做起,要求广大党员干部做到的、要求基层做到的、要求别人做到的,自己要首先做到;要求领导班子成员做到的,“一把手”要首先做到,努力形成一级带一级、一级抓一级的良好局面。
《为人民服务》这篇著名的主席的讲演稿,是我上学时就已熟知的文章,其中的段落和句子让我铭记在心。“人总是要死的,但死的意义有不同”、“人固有一死,或重于泰山,或轻于鸿毛”、“要奋斗就会有牺牲,死人的事是经常发生的。但是我们想到人民的利益,想到大多数人民的痛苦,我们为人民而死,就是死的其所。”参加工作的二十多年间,我又无数次的因为各种学习活动,重温过这篇《为人民服务》,但每次的感受都不同。每一次的学习都使我的思想和行动有进一步的升华,都促使我在人生的道路上前进一步,且不迷失方向。始终牢记党的宗旨——为人民服务。正是这样,我才从一个不懂得什么是革命、什么是工作、什么是为人民服务的毛头小子,成为一个共青团员、共产党员,成为一个称职的基层公务员,成为一个合格的纪检监察干部,成为一个能为党的利益宁愿舍弃个人得失的人。
今天,重温“老三篇”,我作为一名普通党员又再一次学习了这篇文章,感受又不相同,思想和灵魂又受到一次撞击,使自已从浑浑噩噩的困境中惊醒过来。主席作为一个党的领袖,能为一个普通的战士开追悼会并致词,为一个作过点滴小事的普通人寄托哀思,充分体现了在党员面前人人平等的崇高境界,人与人之间无高低贵贱之分的思想境界。现在,个别同志个人升迁了,就觉得了不起,脱离了与同志们的联系,高高在上。总认为自已当官了就应该享受一定的待遇,忘记了他的岗位变了,责任重了,工作也应该更加勤奋,学习也应该更加努力,为人民服的意识应该更加增强,而不是“工资基本不用、老婆基本不动、开支基本靠送”,更不是“白天围着盘子转、晚上围着裙子转”。在这篇文章里,主席还提出“如果我们有缺点,就不怕别人批评指出。”但是,现在党内的民主不多了,党内的批评与自我批评不见了,有些同志老虎的屁股摸不得,怕别人提意见。为什么呢?因为他本人的屁股不干净。这种风气是不正的,是与党的宗旨背道而驰的。我们广大党员寄希望于民主集中制的蓬勃兴起,寄希望于党内的监督,寄希望于广泛地、经常性的开展批评与自我批评,寄希望于党的优良传统和良好风气的继承和发扬。
近年来,就我个人而言,由于社会不良风气的侵蚀,使我失去了斗志,工作的积极性不高了,工作的开创性没有了,有的是按部就班的上下班。重学这篇文章,焕醒了我的良知。我将学习先进人物的先进事迹,像纪检战线的模范人物王瑛一样,在平凡的岗位上踏踏实实的做一些平凡的小事,本着求真务实的精神,做到把每一件事做好。在重温“老三篇”的活动中,端正自已的思想认识,重新焕发自已的工作热情,改造自已的人生观、世界观,使自已成为一个为人民服务奋斗一生的人
毛主席同志曾经指出:“全心全意为人民服务,一刻也不脱离群众,一切从人民的利益出发。而不是从个人或小集体的利益出发”。为人民服务,这是一个亘古不变的话题。历史上出现过无数为民请命、为民谋福利的人。岳鹏举“驾长车,踏破贺兰山缺”,拯救黎民于水火;辛弃疾“求田问舍,怕应羞见,刘郎才气!”始终心系国家命运;曹植“闲居非吾志,甘心赴国忧”;鲁迅先生“俯首甘为孺子牛”;在当代,人民的好干部牛玉儒、人民的好公安局长任长霞,曾经生活在我身边的人民的好村书记赵景顺等同志为代表的许许多多的英雄模范、人民公仆数不胜数。他们在这个人们所谓物欲横流的年代,却仍然保持这样的全心全意为人民服务的真气节更弥足可贵。
我刚到农科院上任之际,残酷的现实摆在我面前,由于以往农科院在管理上的若干原因,致使今天留下了沉重的历史包袱,一千多万元的债务,职工思想涣散,科研与经营混乱,真可谓一片狼籍,百废待兴。
站在农科院发展史上的风口浪尖,我深感自己面临的巨大压力,我也深知将来的农科院工作,会遇到诸多意想不到的困难。当时我的思想曾动摇过,但我同时也感到一种义不容辞责任,看到农科院91名职工期盼的目光,面对全市百余万农民对农业科技的渴望,想到我是一名党员干部,是党培养了我,人民养育了我,想到同志那振臂一呼:我是人民的儿子。那声音气贯长虹,响彻大江南北,多么光荣的称号,多么沉重的使命。经过一番强烈的思想斗争,我坚定一个信念:天道酬勤;锁定一个目标:为农科院的复兴,“不管前面是地雷阵,还是万丈深渊,我将一往无前,义无反顾,鞠躬尽瘁,死而后已”,全面振兴农科院,全面推进农科院的科研和科技产业化进程,真正实现市农委要求的为全市农民服务的职能。
全心全意为人民服务重点在于一个“全”字,就是要毫无保留地袒露内心、奉献真诚。要为人民服务,就要求我们具备为人民服务的能力。
首先,要坚定共产主义信念,要对党对人民无限忠诚,有不怕牺牲,勇往直前的献身精神。作为领导干部要率先垂范,当楷模,作表率,树形象。
其次,要有过硬的业务素质,主要具备:
1、在这知识经济时代,要不断学习文化知识,拓宽知识领域。
2、熟悉国家的政治、经济、文化等方面的方针、政策,勤学法律知识。
3、有良好的职业道德,要清正廉洁,遵纪守法,严格执法,无私奉献;要谦虚谨慎,严于律己,秉公办事。
4、坚持以人为本,善于发现人才,敢于选用人才,用人之长,短中见长,适人适位,人尽其用充分发挥每个职工的能力。
无边落木潇潇下,不尽长江滚滚来。我们当中的每一个人其实也不过是长江岸边的一棵树,一片树叶,一棵树能有多长的寿命?一片树叶能有多长的寿命?生命只有一次,对于谁都是宝贵的,但是能将自己的生命寄托在他人的记忆中,生命仿佛就长了一些。纵然我们不能延长生命的长度,却绝对可以拓展生命的宽度。
说了这么多,其实只要我们谨记:视人民为父母,为人民服务乃天职。要做到全心全意为人民服务,对我来说,就是一个好团队、一个好成果、一个好产业,造福一方百姓。“忠为百世荣,义使令名彰。 垂声谢后世,气节故有常。”古人尚能如此,作为党的干部的我,曾经或多或少的激励或帮助了一些人,我在农科院的工作,曾经或多或少地扩展了广大农民群众对我市农委领导下的农科院的信任与支持,就是我对“全心全意为人民服务”的诠释。有句话讲得好,得民心者得天下,而我所做的工作是惠及占我国人口绝大多数的九亿农民的工作,我将以我毕生的精力,带领全院职工树立科学的发展观,同心同德、群策群力、众志成城,为实现东北老工业基地振兴,为实现抚顺的振兴,构建和谐社会,服务“三农”而不懈奋斗。
李丹丹
“全心全意为人民服务”虽然只有九个字,但其含义及其丰富。“全心全意为人民”,就是一切从人民利益出发,一切为了人民,人民利益高于一切为基本观点;以热爱人民、勤奋学习、勤恳工作,甘当人民公仆的行为准则;以维护和发展人民根本利益,坚持真理,伸张正义,敢于同一切危害人民利益的言行作斗争为神圣职责。
全心全意为人民服务是我党的宗旨,是党的活动的根本出发点和落脚点,是区别了其他政党的最根本的标志,也是每位共产党员应尽的义务和根本的人生价值观。坚持全心全意为人民服务的宗旨,既是坚持党的工人阶级先锋队性质的客观需要,也是党性原则的突出体现。每位共产党员都必须通过勤奋学习和实践锻炼,牢固树立起全心全意为人民服务的人生观和价值观,不断提高全心全意为人民服务的自觉性。
在新的历史条件下,坚持全心全意为人民服务的宗旨有着特别重要的意义。一是我们党处在执政地位上,虽然有了为人民服务的更好条件,但如果以加强全心全意为人民服务宗旨教育,也很容易滋生骄傲自满,脱离群众,贪图享受,不思进取,官僚主义,命令主义等种种背离党的为人民服务宗旨,甚至侵犯群众利益的思想和现象。二是我党正处在改革开放的环境中,伴随着国外发达资本主义国家先进科学管理和技术的引进以及对外交流的日益扩大,资产阶级的一些腐朽颓废的思想趁隙而入,一些封建主义的残渣也借机死灰复燃。个人主义、享乐主义、拜金主义都有所发展,并占有一定市场,有些人甚至公开宣扬“不要专门利人,只要专门利己”、“不爱讲为人民,只爱讲为人民币”、“人的本性是自私的”等等错误观点。这样复杂的社会环境对我们都是严峻的考验,我们要明确是非,要经得起来自各方面得各种各样得诱惑,也就是从根本上要坚持全心全意为人民服务的宗旨,对剥削阶级和其他非无产阶级思想保持高度的警惕,防止出现任何背离党的全心全意为人民服务宗旨的行为和现象。
坚持全心全意为人民服务的宗旨,要坚定不移地、全面正确地贯彻党地基本路线和各项方针政策。党的路线、方针、政策是工作阶级和最广大人民群众的基本利益的科学表现,维护和贯彻落实党的路线、方针、政策,就是维护工人阶级和广大人民群众的根本利益,就是为人民服务,对党的路线、方针、政策的维护和贯彻,并不能停留在口头上或形式主义的工作中,而是要取得实效,要使本地区、本单位的经济发展起来,人民生活富裕起来,否则,为人民服务就是一名空话。
坚持全心全意为人民服务,要处理好党和人民群众利益的关系,正确处理各种利益问题是全心全意为人民服务宗旨的核心问题。党除了工人阶级和最广大人民群众的利益,没有自己的特殊利益。坚持党和人民的利益高于一切,个人利益服从党和人民的利益。在利益问题上,我们只能获得制度和规定范围内的个人利益。在个人利益和党和人民利益发生冲突时,要无条件地服从党和人民的利益,保护党和人民的利益,做到吃苦在前,克己奉公、无私奉献,不惜牺牲自己的一切。
坚持全心全意为人民服务的宗旨,要坚持反对假公济私,损公肥私,以权谋私等各种不正之风和违法乱纪行为和现象,与腐败分子作坚决的斗争,维护党和人民的利益。无论手中的权利大小,都是人民赋予的,而不是个人的资本,它只能用于为人民服务,而不是个人谋私的工具,要自觉接受群众的监督,为人民掌好权、用好权,更好地为人民服务。
坚持全心全意为人民服务的宗旨,要立足于本职工作,以求实的态度,从实际需要和现实出发,发扬党的优良传统和作风,扎扎实实地为人民办实事,谋利益。“三个代表“重要思想是我党重要地理论指导,代表中国先进生产力的发展要求,代表中国先进文化的前进方向,代表最广大人民地根本利益“是我们要努力实践的方向。牢记党的宗旨,全心全意为人民服务是我在今后人生道路上时刻记住并付诸实践的信念。
践行党的宗旨全心全意为人民服务,就要情为民所系,时刻把群众的冷暖挂在心上。我们要切实端正对人民群众的态度和情感,认清人民群众是历史的创造者,是国家和社会的主人,是我们的衣食父母和力量源泉。群众在我们心中的分量有多重,我们在群众心中的分量就有多重;我们队群众的感情有多深,群众对我们的感情就有多深。人心换人心,情感换情感。每个共产党员心中只有时刻装着群众,牢记“群众利益无小事”的道理,把群众的疾苦、群众的安危、群众的冷暖挂在心上,想群众之所想、急群众之所急、帮群众之所需。把实现群众的愿望、满足群众的需要,维护群众的利益作为一切工作的出发点和落脚点。
践行党的宗旨全心全意为人民服务,就是权为民所用。我们党是执政党,在不少党员干部手中,大都掌管着大大小小的各类权利,因为处于优势地位,往往是群众、下属、别人有求于自己。这些状况很容易 在一部分党员中滋生一种盲目的优越感、一种驾驭权力的随意感、一种追求权利回报的优越感。特别是党员领导干部要树立正确的权力观,掌权必须为民所掌,用权必须为民所用,自己手中的权力只能用来为人民服务、为人民谋利益。权为民所用,不仅要为群众做好事、办实事,还要敢于管坏事
践行党的宗旨全心全意为人民服务,就是要利为民所谋,以人民利益为根本出发点。党员必须把人民群众的公共利益即党的利益,摆在个人利益至上,切实为人民服务。共产党员就必须坚持以广大人民群众为出发点和落脚点,既要认真贯彻落实党现阶段的方针政策。任何一个党员,如果只想着个人捞好而不顾群众利益,最终会被人民群众所唾弃。
作为党员或是积极分子,还必须要做到的四点是:
一、必须把代表最广大人民的根本利益作为党的最高原则
二、必须始终保持党和人民群众的血肉关系
三、必须始终坚持群众观点和群众路线
四、必须坚持不懈的反对腐败,加强党风建设和廉政建设
全心全意为人民服务是我党的宗旨,是党的活动的根本出发点和落脚点,是区别了其他政党的最根本的标志,也是每位共产党员应尽的义务和根本的人生价值观。坚持全心全意为人民服务的宗旨,既是坚持党的工人阶级先锋队性质的客观需要,也是党性原则的突出体现。每位共产党员都必须通过勤奋学习和实践锻炼,牢固树立起全心全意为人民服务的人生观和价值观,不断提高全心全意为人民服务的自觉 性。
通过学习,使我对“全心全意为人民服务”,“彻底地为人民的利益工作”有了新的认识和提高,对“三个代表”重要思想理论的认识更加深刻,深刻体会到为全心全意人民服务作为党的根本宗旨,始终贯穿于党的不同时期领导人的思想言论中,是党员保持先进性的根本体现,需要我们全体党员干部在实际的工作生活中认真实践。
“人固有一死,或重于泰山,或轻于鸿毛”。中国几千年的历史长河中出现过无数为人民谋福利,为着人民利益不惜抛头颅、洒热血的仁人志士,岳飞拯救黎民于水火,孙中山创建民国,开“三民主义”之章义,鲁迅先生“横眉冷对千夫指,俯首甘为孺子牛”。中国共产党在带领全国人民推翻三座大山的黑暗统治,解放全中国以及建设新中国的光辉历程中,有无数的共产主义战士为了人民的利益,为了建立人民当家作主的社会主义新中国不惜牺牲自己年轻的生命,江姐、刘胡兰、董存瑞、雷锋、焦裕禄、孔繁森…,一串闪光的名字,他们都因惦记人民群众的疾苦,代表着人民群众的利益而流芳百世,万古长青。
在新的历史条件下,坚持全心全意为人民服务的宗旨有着特别重要的意义。一是我们党处在执政地位上,虽然有了为人民服务的更好条件,但如果以加强全心全意为人民服务宗旨教育,也很容易滋生骄傲自满,脱离群众,贪图享受,不思进取,官僚主义,命令主义等种种背离党的为人民服务宗旨,甚至侵犯群众利益的思想和现象。二是我党正处在改革开放的环境中,伴随着国外发达资本主义国家先进科学管理和技术的引进以及对外交流的日益扩大,资产阶级的一些腐朽颓废的思想趁隙而入,一些封建主义的残渣也借机死灰复燃。个人主义、享乐主义、拜金主义都有所发展,并占有一定市场,有些人甚至公开宣扬“不要专门利人,只要专门利己”、“不爱讲为人民,只爱讲为人民币”、“人的本性是自私的”等等错误观点。这样复杂的社会环境对我们都是严峻的考验,我们要明确是非,要经得起来自各方面得各种各样得诱惑,也就是从根本上要坚持全心全意为人民服务的宗旨,对剥削阶级和其他非无产阶级思想保持高度的警惕,防止出现任何背离党的全心全意为人民服务宗旨的行为和现象。
不断加强学习,提高综合素质,才能更好地为人民服务。我们要以正在开展的先进性教育活动为契机,以高度的政治责任感,饱满的工作热情,良好的精神风貌,投入到先教活动中去,认真学习,不断提高自己的思想政治素质、道德作风素质和科学文化素质。事实证明,没有马克思列宁主义理论基础,不学习(本站推荐)毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想,就不能自觉地、坚定不移地贯彻执行党的路线方针政策,与党中央保持思想上、政治上、行动上的高度一致。现代科学技术的发展日新月异,知识更新的节奏加快,也只有不断加强学习,才能更好地完成党和人民交给的任务。
树立正确的人生观、世界观和价值观,有着坚定的社会主义、共产主义信仰和崇高的理想,才能时刻发挥身教胜于宣教的作用。勇于开展批评和自我批评,及时修正自己的错误,在工作和生活中不断改造主观世界,使自己在工作中少说空话,多干实事,少享受,多为民谋利益。把全心全意为人民服务的思想,把保持共产党员先进性落到实处,更好地服务于人民。
毛主席的光辉著作《为人民服务》一文,在上学时已经印象深刻,能背诵下来。在这次保持共产党先进性教育活动中,我又再次阅读并学习了《为人民服务》一文。读后倍感受益匪浅,自己的思想认识,再次得到了升华。
在《为人民服务》一文中,毛泽东同志提到的张思德同志,是革命队伍中,一个很平凡的革命战士。他在平凡的工作中,干出了不平凡的业绩,为人民的解放事业,献出了宝贵的生命。为此,毛泽东同志给予了他极高的评价。说"他的死是比泰山还要重的".我想,作为一名党员教师的我,所从事的工作,也是一种平凡的工作。我也一定会像张思德同志一样,干出不平凡的业绩。然而,我到底该向张思德同志学习什么呢?我在深刻的思考这个问题。我想:作为一名党员教师,我有着与其他教师更加不同的社会责任。像张思德同志那样全心全意的为人民服务,就必须做到:在政治上,坚信本资料权属范文先生网,放上鼠标按照提示查看范文先生网更多资料党的执政能力,忠诚于党的教育事业,始终与党的各级领导保持一致;在业务上,深入钻研教育教学理论,做到理论联系实际;在教书育人的工作岗位上,坚持"以人为本"的人性化管理,保证不折不扣的完成各项教育教学任务;在为人民服务的过程中,做到吃苦在前,享受在后,勤勤恳恳、无私奉献,把毕生的精力献给党和人民的教育事业。做一个让为人民满意的、真正意义上的、全心全意为人民服务的教师。
在《为人民服务》一文中,毛泽东同志还提到:"因为我们是为人民服务的,所以,我们如果有缺点,就不怕别人批评指出。"不怕别人指出自己的缺点,是共产党员区别于一般人的一个显著特点。我们就是要为人民的利益,坚持好的、改正错的。工作实践经验告诉我们,在平时的工作中,我们不可能没有失误,甚至工作干得越多,失误可能会越多。但这并不可怕,可怕的是我们如果明知是失误,却不愿意听别人的批评指正。只愿听表扬,不愿听批评,这是一般人的普遍心理。我想,这样的人是不会有进步的,假如有这样的心理,就不可能把工作干好,就不会开创性地开展工作。因此,我们在工作中,要善于开展批评与自我批评,悉心听取别人的意见,勇于改革,大胆创新,不断开创教育事业的新局面。
文中还提到:"我们的同志在困难的时候,要看到成绩,看到光明,提高我们的勇气。"我想:我们努力干好教育教学工作,就是为人民服务。在工作中遇到困难是在所难免的,我是一名刚进校的新教室,在很多方面都没有经验,需要在实践中不断摸索总结,我会把在教育教学中遇到的困难,向有经验的教师请教,虚心学习,努力提高自己的业务水平。我会在工作中时刻保持清醒的头脑,既要看到成绩,又要看到工作中的困难;既要顾及到工作中所遇到的阻力,又要想尽千方百计地去解决工作中的障碍。因此,我们每一个人,都要在工作中充满信心、鼓足干劲、敬业爱岗、无私奉献,做一个让人民群众满意的、称心的、充满革命激情的、社会主义教育事业的创业人。
文中还写道:"我们的干部要关心每一个战士,一切革命队伍的人都要互相关心,互相爱护,互相帮助。"我想:在为人民服务的过程中,同志间做到互相关心,互相爱护,互相帮助是我们每一个党员教师的职责和义务。我们学校的教师,是从四面八方走来的,为的是一个共同的目标——那就是敬业爱岗,振兴教育,为人民服务。我本资料权属范文先生网,放上鼠标按照提示查看范文先生网更多资料校的老师们,为了教好每一个学生,往往无暇照顾自己的孩子;为了干好本职工作,无暇顾及自己的家人。我认为:这种舍小家为大家的精神,就是张思德精神的一种体现。他展示了我们的教师无私奉献的崇高风尚,展示了人民教师为人师表的风范。老师们互相关心、互相帮助、精诚团结、共商学校发展之宏图,共谋教育发展之大计,就是张思德全心全意为人民服务精神的一种体现。
我相信:通过共产党员先进性教育活动的深入开展,我们一定会团结协作、爱岗敬业,尽职尽责,做让人民满意的人民教师,为我校的发展贡献自己的一份力量。
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为人民服务心得体会
全心全意为人民服务是我党的宗旨,是党的活动的根本出发点和落脚点,是区别了其他政党的最根本的标志,也是每位共产党员应尽的义务和根本的人生价值观。坚持全心全意为人民服务的宗旨,既是坚持党的工人阶级先锋队性质的客观需要,也是党性原则的突出体现。每位共产党员都必须通过勤奋学习 和实践锻炼,牢固树立起全心全意为人民服务的人生观和价值观,不断提高全心全意为人民服务的自觉性。
在新的历史条件下,坚持全心全意为人民服务的宗旨有着特别重要的意义。一是我们党处在执政地位上,虽然有了为人民服务的更好条件,但如果以加强全心全意为人民服务宗旨教育,也很容易滋生骄傲自满,脱离群众,贪图享受,不思进取,官僚主义,命令主义等种种背离党的为人民服务宗旨,甚至侵犯群众利益的思想和现象。二是我党正处在改革开放的环境中,伴随着国外发达资本主义国家先进科学管理和技术的引进以及对外交流的日益扩大,资产阶级的一些腐朽颓废的思想趁隙而入,一些封建主义的残渣也借机死灰复燃。个人主义、享乐主义、拜金主义都有所发展,并占有一定市场,有些人甚至公开宣扬"不要专门利人,只要专门利己"、"不爱讲为人民,只爱讲为人民币"、"人的本性是自私的"等等错误观点。这样复杂的社会环境对我们都是严峻的考验,我们要明确是非,要经得起来自各方面得各种各样得诱惑,也就是从根本上要坚持全心全意为人民服务的宗旨,对剥削阶级和其他非无产阶级思想保持高度的警惕,防止出现任何背离党的全心全意为人民服务宗旨的行为和现象。
坚持全心全意为人民服务的宗旨,要坚定不移地、全面正确地贯彻党地基本路线和各项方针政策。党的路线、方针、政策是工作阶级和最广大人民群众的基本利益的科学表现,维护和贯彻落实党的路线、方针、政策,就是维护工人阶级和广大人民群众的根本利益,就是为人民服务,对党的路线、方针、政策的维护和贯彻,并不能停留在口头上或形式主义的工作中,而是要取得实效,要使本地区、本单位的经济发展起来,人民生活富裕起来,否则,为人民服务就是一名空话。
坚持全心全意为人民服务,要处理好党和人民群众利益的关系,正确处理各种利益问题是全心全意为人民服务宗旨的核心问题。党除了工人阶级和最广大人民群众的利益,没有自己的特殊利益。坚持党和人民的利益高于一切,个人利益服从党和人民的利益。在利益问题上,我们只能获得制度 和规定范围内的个人利益。在个人利益和党和人民利益发生冲突时,要无条件地服从党和人民的利益,保护党和人民的利益,做到吃苦在前,克己奉公、无私奉献,不惜牺牲自己的一切。
坚持全心全意为人民服务的宗旨,要坚持反对假公济私,损公肥私,以权谋私等各种不正之风和违法乱纪行为和现象,与腐败分子作坚决的斗争,维护党和人民的利益。无论手中的权利大小,都是人民赋予的,而不是个人的资本,它只能用于为人民服务,而不是个人谋私的工具,要自觉接受群众的监督,为人民掌好权、用好权,更好地为人民服务。
坚持全心全意为人民服务的宗旨,要立足于本职工作,以求实的态度,从实际需要和现实出发,发扬党的优良传统和作风,扎扎实实地为人民办实事,谋利益。
牢记党的宗旨,全心全意为人民服务是在今后人生道路上时刻记住并付诸实践的信念。
毛泽东同志的《为人民服务》是在1944年9月8日,为了纪念张思德同志,在他的追悼会上的即席讲话。作为人民的领袖、军队的统帅,如此郑重地参加一位普通战士的追悼会,为他致悼词长达近半个小时,这是异乎寻常的。
当时,主席虽然是即席讲话,手里没有讲话稿,但显然是有备而来的,是经过长时孕育,有着深远思考的,是出于统一延安军民思想的需要,是要把“为人
民服务”的思想贯彻到全党全军中去,使之确立为党和军队的根本宗旨。
张思德的死是偶然的,但主席要把“为人民服务”的思想倡导推广到全党全军全国人民中去却是必然的。《为人民服务》不仅高度赞扬了张思德同志完全彻底“为人民服务”的崇高品德和革命精神,而且深刻阐明了中国共产党的本质,
为人民服务的根本宗旨,马克思主义的世界观、人生观和价值观。
六十多年来,“为人民服务”和张思德的名字一直回响在祖国的四面八方,哺育和激励了一代又一代共产党人,造就了我党同人民群众始终保持血肉联系的优良传统,在各个历史时期出现了富有时代精神的英雄模范,“为人民服务”已经成为全体中国人民的思想行为准则。
今天,作为共和国的同龄人和一名共产党员,联系当前实际再读《为人民服务》,感想有二。
感想一:为人民服务需要提高本领
中国共产党章程中关于党员的义务第一条就明确要求共产党员要“认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和‘三个代表’的重要思想,学习党的路线、方针、政策及决议,学习党的基本知识,学习科学、文化和业务知识,努力提高为人民服务的本领”。学习的目的是为了提高为人民服务的本领。为人民服务必须加强学习,才能提高本领。尤其是在新的历史时期,社会矛盾、人民需求,服务理念都发生了深刻的变化。只有加强学习,才能适应形势发展的要求,只有加强能力建设,才能满足人民的需求,更好地为人民服务。
提高为人民服务的本领,需要在工作中积累经验。经验是联系实际学习研究的成果,十分难得、也十分宝贵。在实际工作中有的经验是熟能生巧而来,有些经验则来自于精益求精,但它们都有一个共同点,就是要用心去工作,用心去工作好。只有这样,才能领悟到巧与精的决妙,才能把经验转化为本领更好地为人民服务。
感想二:为人民服务就是一种奉献
奉献本是共产党人的美德。为人民而奉献,为人民而服务,不讲条件,不计报酬,不要名也不要利,这是一件快乐的事。但是随着雷锋时代的远去,这种高尚的奉献精神和作用宣传少了、见的也少了。相反在不少党员干部中,追名逐利的多了,计较得失的多了,为人民服务也就是贴在了墙上、写进章程、挂在嘴上、丢在一边了,“为人民服务”和“诚信”口号成为了他们作秀的工具。在全党开展的保持党员先进性教育活动,来得十分及时,也十分必要。在先进性教育活动中,重温《为人民服务》,就感触更深。作为一个共产党员就一定要带头树立起为人民奉献,为人民服务的道德风尚。党员干部更要为人表率,学在先、做在先,做树新风讲奉献的带头人。为人民服务的奉献之举,不听说唱,只讲耕耘。让耕耘后的收获默默地留在百姓之中,让奉献后的快乐回到每个党员的身边。是我们所共同想往和期待的。
为人民服务是一个共产党人永恒的课题,不了的事业。每读一次《为人民服务》,心中就涌上一股暖流,感慨万千,而读后的感受和感受后的行为,将会久久地留在我们的思想、工作和生活之中。
继承和弘扬为“为人民服务”的优良传统,是形势的需要,是时代的呼唤,
伟大的人民,需要永远的“为人民服务”!
教案课件也是老师工作中的一部分,因此老师最好能认真写好每个教案课件。教案的编写需要细致入微和耐心,我们应该从什么方面写教案课件?希望这篇“服务课件”能够符合您的阅读需求让您感到满意,希望本页面内容能帮助到您!
儿童在学龄前,也就是婴幼儿时期,会有很长一段时间的“以自我为中心”的时期,其中最典型的表现为,孩子会把身边中的每一件事物都会拿来与自已的身体相关联起来,好像在他们的心理自已就是这个世界的中心。在心理上则会表现出,他们只根据自已的主观意愿来判断自已的需要和情感来理解事物、情境和其他人的关系,在他们的心理完全不会采取他人的意见,也不会在意他人的感受,更不会从他人的角度去看待问题。同样的理由,他们也决不会按事物本身的规律和特点去认识自身的问题。
但是还处于幼儿时期的孩子自我为中心并不等于成人的自私。不过会随着儿童生理和心理学的不断发展,还有接受教育的知识水平的不断提高。正常情况下,儿童大多会去除以自我为中心这一过程,在他们的心理会慢慢的明白,自己也不过是万千世界中的一个客体,世界并不是以自我为中心的。
在这过程中,孩子之间的争论和冲突是有着很重要的意义的。幼儿期的`孩子只有不间断地和他人接触,而在这交往和交流中所产生的彼此意见不同时,这一过程出现的争论和冲突却是让孩子从自身认识到和他人相处,别人的地位和意见也是很重要的,也才会使得孩子明白自已的想法只是众人想法中的一种。所以,可以多带孩子参加一些团体活动。
现在社会上还有好多学龄儿童,特别是一些独生子女中,以自我为中心这一象正在逐渐转变成一种“自我中心”的性格。其中的一些孩子在与同伴的嬉戏和交往中,总会时常的摆出一种决不妥协的强硬姿态,感情上易敏感还又任性,只要有一点不满自已的意愿时,就会出现大哭大闹的场景。家长对这些儿童的开导和劝说也已经无法再起到效果,他们在内心中那种消极心态也无法再做到自我控制,这时所表现出来的发泄和一些带有破坏性的反抗行为都会让身边的人得不到安宁。
这种状态已经不再是孩子懂不懂道理,也不是孩子的认知水平的问题,而是一种严重的习惯化的态度和行为方式在自我为中心的一种心理控制下所表现出来的一种行为。所以心理学上称为“自我中心性格”。这是儿童个性发展中的一个危险信号,需要家长隔外的重视并做到及时的引导。
有你相伴的人生是充实的,有你相伴的人生是美丽的,有你相伴的人生是快乐的……有你相伴是我人生中最大的'幸福。朋友,在你的活中有我,在我的生活中有你。
还记得吗?刚步入初中时,我俩并不熟悉,只记得偶尔为了应付场面才说几句话。后来彼此慢慢了解了,而且家又住得比较近,所以渐渐成为形影不离的好朋友。
还记得那时,你是应该坐车上学的,可是为了咱俩能一起上学,一起回家,你放弃坐车和我一起步行上学。每次过马路,你都让我跟在你身后,以免出意外。我总是笑着称你都快成我“妈妈”了!
快乐的时光总是转瞬即逝,在嘻嘻哈哈之间我们步入初三,也许是彼此之间太密切吧,我们之间也发生过不少摩擦,但这些不愉快很快烟消云散了!只有一次,我们为一件小事闹得特厉害了,虽说是一件很小很小的事,但至今都让我难以忘记。
记得那天中午放学,你第一次没有和我一同回家,我心里很不舒服。下午来到学校后,你坐在我前面,我坐在你的后面,整个下午我都不理你,你见我哭丧着脸也不理我。同学们都劝我,说我们曾经那么好,不要为一点鸡毛蒜皮的小事而使友情破裂,可我的脾气特别倔犟,绝不会轻易向你“低头”!所以我在后一排哭,你在前排哭,我们谁也不肯低头。下午放学后,还是你主动地向我说对不起。看着你严肃而又可爱的样子,我们都笑了,一切的不愉快就在笑的一瞬消失了!
朋友!不管未来的路有多么艰难,我都不会畏惧,因为有你相伴。
1.在学习中掌握重点文言实词的含义。
2.理解文中说明的道理,理解以事喻理的论证方法。
1.加强诵读,训练学生的阅读理解能力。
2.训练学生的口头表达能力和分析能力。
使学生认识到“人之为学”,关键在“为”,只要树立志向并坚定去实践,就可以化难为易达到预定目标。
引导学生体会本文结构紧凑,对比鲜明,句式整饬的创作美以及故事所揭示的意蕴美。
1.以学生自读为主,借助工具书自行解决文中字词的音、形、义,教师抽查巩固。
2.可将文中故事改编成小说剧表演,也可用复述的方式加以理解。可对这个故事的思想内容进行讨论,讨论一下可从哪些方法得出不同的理解。
3.理情文章的结构层次,体会作者安排材料的妙处,理解对比手法的作用。可将文章的开头和结尾去掉,看看文章表达效果有什么不同,由学生从写作和内容的角度加以认识和体会。
4.可以根据文章结构层次,将本文化整为零,逐段背诵,背熟后再合零为整体背诵、默写。
掌握文言实词的含义,及重点虚词的用法,准确翻译文章。可指导学生反复朗读文章,根据注解直译文章,教师答疑并讲析重点词语,让学生明确,巩固重点。
开篇由两个设问句组成,这种写法有什么效果?(增强语言的感染力与思辨力)。
1.课文朗读磁带及录音机。
2.投影仪及文学常识、重点词句评析、随堂练习的胶片。
3.学生制作生字新词及重点的卡片,课堂交流。
1.指导学生熟记文言实词的含义和虚词的用法,强化诵读练习。
2.准确直译文章。
同学们步入学校的大门已近七、八个年头了,下面我想请一位同学谈一谈学习知识时的感受,特别是升人中学以来在求知过程中的感受。(学生自由发言),同学们说得很好,每个人接受新知识都要有一个由繁到简,由难到易的过程,怎样才能完成这个过渡呢?用我们中国的一句古训来说,即“世上无难事,只怕有心人。”这就是有志者事竟成的道理。
1.文学常识及字词读音。
2.准确直译文章,掌握重点实词。
3.学习本课以事喻理的论证方法。
为——做学——学问。
1.学生对照课后注释翻译文章,以段为单位,每个学生讲一段,其他学生补充。
2.教师出示投影,将重点词句及难句对学生再次进行训练。(亦——也, 逮——及,赶得上, 怠——懒散,迄——等到, 屏——摒, 常——常规,语——对……说, 钵——和尚用的碗,之——到……去, 恃——凭借,犹——仍然,还, 鄙——边境)
第一段 提出全文的主要观点,说明为学难易的转化,即“学则易,不学则难。”
第二段 讲道理说明持之以恒可令昏庸与聪敏置换。
第三段 用蜀鄙二僧的故事做论据说明主观努力的重要性,有志者事竟成。
第四段 以立志为学收束全文,深化文章论点。
初读文言文,同学们要加强诵读,培养语感,要在理解词语意思的基础上读准字音,注意文言实词的积累。
1.在熟读课文的基础上背诵全文。
1.体会文章语言运用,及在语气上的特点,理解文言中常用的语气词“乎,矣,也,焉,哉”所表达的语气。
1.复习文学常识。
2.在学生朗读的基础上,请一位学生把“蜀之僧去南海”的故事讲给大家听。
1.巩固文言基础知识(订正课后练习二,并出示投影,请学生把下列这些词语译成现代汉语)
①吾数年来欲买舟而下 ②以告富者 ③富者有惭色 ④僧富者不能至而贫者至焉
学生朗读第一段,并分析排比句的艺术效果。
(第一个设问句开篇泛论天下事之难易,关键在“为”,第二个设问句进而引申论述“人之为学”。由概括到具体,使论述的道理逐步深入,引起人们的深人思考,具有很强的感染力和思辨力量。)
朗读第三自然段,有钱的和尚两次说“子何恃而往”,语气有何不同?(第一次属于通 常发问,第二次是以蔑视的语气出现的,在富和尚看来,穷和尚只凭一瓶一钵前往南海,是不可思议的,“我”(富和尚)尚未成功,“你”(穷)岂不是痴人说梦。)
提问,两个和尚同时面对着困难,“僧富者不能至而贫者至焉”,是何道理?
(贫僧立志而行,在困难面前发挥主观能动性,努力去为,而富和尚只强调客观条件,不立志而行。)
4.请学生通过学习本文,另举两个例子来说明“因为有决心而成功的,没有决心而失败的。”
A、不逮人(dài) 迄乎成(qì) 昏与庸(yōnɡ) 屏弃(bǐng)
B、蜀之鄙(bǐ) 何恃(shì) 饭钵(bō) 惭色(cán)
C、语于富者(yǔ) 僧人(sēng) 久而不怠(dài) 彭端淑(shū)
二、了解下边文言词语的意义或用法:
1、下边句中加黑的词,有的意义跟现代汉词不同,有的读音也不同,在括号里加以说明。
蜀之鄙有二僧( ) 贫者语于富者曰( ) 子何恃而住( ) 顾不如蜀鄙之僧哉( )
2、“者”在文言中相当于“的人”、“的东西”、“的事情”等。试解释下边句子中的“者”字。
学之,则难者亦易矣( ) 富者有惭色( ) 能者为师( ) 普通劳动者( )
3、“乎”、“矣”、“也”、“焉”、“哉”都是文言中常用的语气词。先朗读下边的句子,然后说明加点词所表达的语气。
吾数年来欲舟而下,犹未能也( )僧富者不能至而贫者至焉( )
三、默写:
1、贫者语于富者曰:“ , ?”富者曰:“ ?”曰:“ 。”富者曰:“ , 。 ?”
2、吾资之昏, ; ,不逮人也。旦旦而学之, , , 迄乎成,而 。吾资之聪, ; ,倍人也;屏弃而不用, 。
A、天下事有难易乎?为之,则难者亦易矣。不为,则易者亦难矣。
B、子曰:“学而时习之,不亦说乎?有朋自远方来,不亦乐乎?人不知而不温,不亦君子乎?”
C、子曰:“三人行,必有我师焉;择其善者而从之,其不善者而改之。”
D、开轩面场园,把酒话桑麻,待到重阳日,还来就菊花。
A、天下事/有难易乎?为之,则/难者/亦易矣;不为,则/易者/亦难矣。
B、人之/为学/有难易乎?
C、蜀/之鄙有/二僧,其一/贫,其一/富。
D、是故/聪与敏,可恃/而不可恃也。
六、判断正误,对的打“”,错的打“×”。
A、孔子,名丘,字仲屁,战国时鲁国陬邑人,我国古代伟大的思想家、教育家。( )
B、韩非,战国末年韩国的公子,是占国时期重要的思想家,先秦儒家的集大成者,《韩非子》是其重要著作。( )
D、薄松龄,字留仙,别号柳泉居士,清代人,著有短篇小说集《聊斋志异》。( )
E、《归园田居》、《过故人庄》、《钱塘湖春行》、《书湖阴先生壁》、《游山西村》的作者分别为陶渊明、孟浩然、杜甫、王安石、辛弃疾。( )
七、解释下边加黑的字:
八、下面是一个文言小故事,请大家结合注释,看能不能把它译出来给朋友听:
楚人有卖其珠于郑者②,为木兰之柜③,薰以桂椒④,缀以珠玉⑤,饰以玫瑰⑥,辑以翡翠⑦。郑人买其椟而还其珠。此可谓善卖椟矣,未可谓善鬻珠也⑧。
注释:① 买椟还珠——选自韩非子《外储说左上》。这个故事告诉我们,由于用心的本末倒置,造成了事与愿违的结果。椟(dú)——盒子、匣子。珠——宝珠。
② 于——介词,相当于“到”。郑——郑国。
③ 木兰——落叶小乔木,花大而鲜美,微香,木材珍贵。柜——匣子、盒子。
④ 薰——薰蒸。以——介词,用。桂椒——用桂花和花椒花摄取的香料。
⑤ 缀——点缀。
⑥ 玫瑰——指玫瑰玉。
⑦ 辑——同辑,连缀,镶嵌。翡翠——绿色的宝石。鬻(yù)——卖。
译文:
九、学了本文后,你有什么收获?试写下来,字数不限。
请以“倾听 之诉说”为题,展开丰富的想象,写一篇作文。
一、答案为C组。C组中“语”音应为“yù”。
二、本题三个小题引导学生学习文言词和虚词。学习文言实词,注意古今比较;学习文言虚词,作了适当提示,对学习方法也有所启示。 1、蜀之鄙有二僧(“鄙”是边境的意思,在现代语中,“卑鄙”的“鄙”是品质低劣的意,“鄙视”的“鄙”是轻蔑的意思,只有“边鄙”的“鄙”是边境的意思)贫者语于富者曰(“语”是“告诉”、“说”的意思,读yù。在现代语中,“语言”的“语”是“话”的意思,“不言不语”的.“语”是“说”的意思,读yǔ)子何恃而往(“子”是对对方的敬称,相当于“您”,在现代语中,最常用的意思指儿子)顾不如蜀鄙之僧哉(“顾”是“反而”、“难道”的意思,在现代语中,“回顾”的“顾”是“看”的意思,“顾全大局”、“奋不顾身”的“顾”是“照管”、“注意”的意思)
2、学之,则难者亦易矣(的东西) 富者有惭色(的人)能者为师(的人) 普通劳动者(的人)
3、天下事有难易乎(表疑问语气)为之,则难者亦易矣(表感叹语气)吾数年来欲买舟而下,犹未能也(表肯定语气)僧富者不能至而贫者至焉(表加强语气)人之立志,顾不如蜀鄙之僧哉(表反问语气)
三、1、“吾欲之南海,何如?” 、“子何恃而往?”、“吾一瓶一钵足矣。”、“吾数年来欲买舟而下,犹未能也。子可恃而往?”
2、不逮人也、吾材之庸、久而不怠焉、亦不知其昏与庸也、倍人也、吾材之敏、其与昏庸无以异也
四、答案为C组。A 组“难者亦易矣”后句号应为分号;
B 组“温”应写作“愠”;
D 组“场园”应为“场圃”。
五、C 组。C组停顿应为“蜀之鄙/有二僧”。
六、A (×)孔子为春秋时鲁国人。
B (×)韩非为法家学说的集大成者。
E (×)《钱塘湖春行》、《游山西村》的作者分别为白居易、陆游。
八、译文:楚国有个到郑国卖宝珠的人,用珍贵的木兰木做成了盒子,又用桂椒香料加以薰蒸,用宝珠加以点缀,用玫瑰玉加以装饰,用翡翠玉加以镶嵌。郑国人买了他的盒子,而退还了他的珠子。这可以称作善一地卖盒子了,但不能称作善于卖珠子。
九、本题答案不求一律,只要谈出体会即可。提示:条件好的富者,并没能实现自己的理想;条件不好的贫者反而实现了。可见理想的实现,不完全决定于条件的优劣。远行的条件有二:一是客观的条件,舟和车;二是主观的条件,双足和意志。前者要多年积钱去买;后者却就在自己的身上。意志坚定的人,在艰苦的条件下,不怕艰险,用自己的双足走路,终于实现了理想。意志薄弱的人,因怕艰苦,所以同样有双足,愿望却无法实现。学习也是这样,同样有头脑,有的人能刻苦努力,成了专家、学者,有的人不肯刻苦钻研,终于毫无收获。困难,在意志坚强的贫僧面前是老鼠;在意志薄弱的富僧面前却变成了老虎。
十、例文及简评:
倾听水之诉说水分子折射出太阳的七色光彩——很美,很美,但它们凝聚成的透明的水珠,却蕴含着另一种充满力量的美。这是水的哲理。记得一个清晨,我惊喜地发现,在吊兰纤细的花蕊上,凝聚着一个晶莹的露珠,在阳光的照射下,放出奇异的光彩,含羞地笑着。“小露珠,你早!”我问它问好。“谁说我小,我都十几亿岁了!从地球诞生的那天起,我就存在了。”小水珠说。我目瞪口呆,只得洗耳恭听。“听我说,孩子。这个蓝色小球(它竟称地球是蓝色小球),最初是一片汪洋。这蔚蓝的海洋是生命的摇篮。无数小水珠汇集成大海,生命在海水中孕育,繁衍生息,然后有了陆地,直到一百多万年前才有了人类。”唉,它似乎在为地球立传呢。嘘!接着听它讲:“人同有多美,天空湛蓝如洗,云朵洁白似雪,地上青山绿水,鸟语花香,哪一个与水无关?我们以清澈的身影在自然中游历着,有时是涓涓细流,有时是烟云缥缈,有时又是玉骨冰心。”哦,我已不由自主地沉浸在美妙的想象中了。小水珠眨着眼睛,又一个故事打断了我的思路:“我从大海的怀抱升到空中。我看着地上无垠的田地、山水,心里禁不住一阵喜悦,忽然,我看见一块干涸的稻田在向我们求助。我和伙伴们刚要降雨人间,云彩把拉住我们:‘何必呢,干嘛不与我舞蹈于天空呢?’她似乎很自在。我们不愿意,她就用软绵绵的身体包住我们,我们好像吃了**药,越来越沉。云彩继续在跳她的舞,自我陶醉呢。可她哪里知道,我们正团结在一起,手挽手,肩并肩。终于摆脱了云彩,降落到稻田里。胜利了,云彩的得意舞姿早变作一个空影了。“有时,我们变成的冰晶,像玉屑似的,往下飘落。遇到了地面温暖的气息就又融化成原来的样子为人间降甘霖了。人们在雨中歌唱,花儿绽开笑脸,新绿亮出光泽……他们在迎接我哪!雨过天晴,一道彩虹挂在天边,你一定以为是仙女晾丝带呢,其实是我们折射成的七色光。它美,是吗?可总这样怎么能滋润万物呢?于是我们一闪身就又变成原来的样子了。我们水更爱自己凝聚成的纯洁的外表和透亮的心灵、这样更美。”啊,水的故事多美,水的声音多美。听,每一个露珠都在诉说,整个自然都在回响:七色光很美——很美,凝聚的水珠更美——更美。赞美这水的哲理吧!
[简评]
想象奇特是这篇文章的突出特点。生活中,人们对水的了解很多;文坛上,人们对水的想象非常丰富。这篇文章是赞美水的纯洁自然的美和凝结成水珠的力量的美。通过白露珠问好,引出了故事。小水珠述说了水发展的历史,讲述了自己在美丽的自然中的各种形态,还重点讲了自己冲破重重困难为人民造福的故事。文章新奇而真实,读者如穿行在行云流水之中,感到清新、亮丽、亲切、自然。文章不用科学术语,也不照本宣科,而是用“形象”传情达意。如“我们以清澈的身形在大自然中游历着,有时是涓涓细流,有时是烟云缥缈,有时是玉骨冰心”。在帮助干涸的稻田时,作者设计了一个情节:云要邀水珠跳舞,并用软绵绵的身体包围了它们,使它们“像吃了**药”,身体越来越往下沉。终于,小水珠们手拉手团结一心,摆脱了云的纠缠,来到了稻田。这故事多么美妙,多么耐人寻味呀。还有彩虹是仙女晾丝带的想象,也足见作者想象力的丰富。奇特大胆的想象加上生动的描写、适当的抒情,是这篇习作成功的主要原因。
2015年,居民健康档案建档率要≥75%,电子健康档案与纸质档案做到同步更新(不更新视为不真实),健康档案合格率要≥90%。所有的健康档案都应该统一按照档案号的顺序存放在档案室内,不能将重点人群健康档案单独存放。
电子档案要做到与纸质档案同步更新,要将死亡、迁出、无联系方式、不长期在家居住的、不配合体检和不配合慢病管理等特殊人群电子档案移到非活动性档案中。
如果居民的个人信息有所变动,应在原条目处修改,并注明修改时间。既往史的内容不可修改。
健康体检内容的更新方式有两种,一是年度体检,适合重点人群。健康体检表填写时要注意健康体检表中的“现存主要健康问题”、“住院情况”和“主要用药情况”的填写(体检表填写说明中提到的“老年人健康管理年度体检时不需填写”注释我们忽略),对身体不好的人群特别是既往史中有疾病记录的居民一定要在这些内容中体现,高血压和糖尿病都填写在现存主要健康问题的其他系统疾病处,主要用药情况的用药时间可以是几年。健康评价要综合考虑,不能光凭本次体检结果武断的下结论,能确诊的一定要确诊并书写规范的诊断名称(高血压要分级,糖尿病要分型),不能明确诊断的要写结果异常情况。对于正常人的健康指导可以填写复查。危险因素控制因人而异,无危险因素就在其他处填写“无”;二是接诊记录表,当居民身体状况发生改变时,通过接诊记录将健康体检表中的的“症状”、“一般状况”、“生活方式”、“脏器功能”、“查体”、“辅助检查”、“现存主要健康问题”、“主要用药情况”、“健康评价”和“健康指导”等内容进行更新记录。
要求所有基层医疗机构均要开展新生儿入户访视工作(与产妇产后访视相结合),须专业的妇幼医生入户,尽量不要用其他专业的人员,村卫生室和社区卫生服务站要在镇卫生院和社区卫生服务中心的指导下开展工作。注意询问是否建有《儿童保健手册》,详细告知纳入健康管理的儿童可以享受到哪些免费服务项目,预约新生儿满月健康管理的时间和地点。
镇卫生院和城市社区卫生服务中心应具备相应的人员、基本设备和条件,早孕建册率≥90%,孕产妇健康管理率≥90%,孕产妇产后访视率≥90%。
老年居民健康管理率≥70%,健康体检表完整率(合格率)≥90%。要求是为65周岁以上老年人提供每年一次的健康管理服务,包括生活方式和健康状况评估、体格检查、辅助检查和健康指导。各基层医疗机构往往只重视健康体检表里的辅助检查,忽视了老年人生活方式和健康状况评估、体格检查和健康指导等内容,这些内容也是考核内容里的重要部分。
要为高血压患者提供有价值的健康指导(以高血压防治指南为依据,糖尿病类同),对随访结果评估存在危急情况(如出现收缩压≥180mmHg和(或)舒张压≥110mmHg;意识改变、剧烈头痛或头晕、恶心呕吐、视力模糊、眼痛、心悸、胸闷、喘憋不能平卧及处于妊娠期或哺乳期同时血压高于正常等危急情况之一,或存在不能处理的其他疾病时),须在处理后紧急转诊,2周内主动随访转诊情况。对第一次血压控制不满意的要给予调整药物,2周内随访并记录结果,服药依从性规律的但随访结果仍不满意的(调整药物2周后随访,服药依从性间断或不服药的,不需转诊,只需继续继续建议用药,遵医行为填写为差,2周后随访,服药依从性仍为间断或不服药,就按照正常时间随访,直到服药规律后,如果控制不满意,再建议转诊)要建议转诊到上级医院(写明转诊的医疗机构及科室类别),2周之后随访转诊情况。对于拒绝转诊的,要在2周之后的随访记录上写明拒绝转诊(一年之内,第一次随访不满意,调整药物,2周后随访;随访结果不满意的,建议转诊,2周后随访,随访结果仍不满意的,还继续建议转诊,但不需2周后随访,按照正常的随访时间随访,每次随访时都建议转诊;第二年的第一次随访血压不达标仍需按照此原则转诊)。所有的转诊都应有转诊单(存根)。
要注重向患者告知给予建立健康档案和每年免费体检一次,要告知患者一年来随访4次并提供免费测血压服务,要向患者介绍自己,使患者认识自己;要如实填写服药依从性和药物不良反应,根据随访血压情况和药物不良反应,科学填写此次随访分类,综合服药依从性和此次随访分类,合理填写用药情况(为医师根据患者整体情况为患者开具的处方情况)。如服药依从性为规律且此次随访分类为控制满意,用药情况就应与患者现服用的药物一致。如服药依从性为规律而此次随访分类为控制不满意,用药情况记录就应为医师根据患者的病情为其调整的用药情况,并2周内随访,如患者按照上次随访时调整的用药情况服用,随访结果血压控制满意,则服药依从性填写为规律,用药情况继续与上次随访用药情况记录一致;如患者没有按照上次随访时调整的用药情况,随访结果血压不应出现控制满意的情况。
糖尿病健康管理率≥40%,糖尿病规范管理率≥60%,管理人群血糖控制率≥35%。我院糖尿病规范管理人数≥941人(为考核硬性指标,必须完成)。
要熟知传染病上报的要求,要有传染病报告卡和登记本,要有传染病和突发公共卫生事件报告管理制度,要有应对突发公共卫生事件的预案,制度建设,专业人员及必备应急物品。
如何抓好小学中高年级的作文教学一直以来都是语文教师苦苦思索的一个问题。在低年级时的语言训练是写好作文的基础,而运用多媒体课件,形象生动,感染力强,能很好地引发学生的思考组织并说出来的兴趣,下面我就谈谈几点看法:
布鲁纳说:“写作兴趣是学生积极作文的先决条件,更是提高作文水平的心理保证。”低年级学生更是如此,如在教学口语交际:《可爱的动物》时,要求学生观察一种生活中常见的动物,说说它们的样子。我先将每种动物设计成可爱的卡通形象,让学生一看见就非常喜欢,然后将这些卡通形象放在网页上,只要一点击这个卡通形象就会出现与之相应的一段影像资料,这样不仅让每个学生都兴趣高涨,还增加了他们的操作性。他们认真观看了每段资料,激发了学生想说的欲望。
“素材源于生活”,因此我总是找一些能帖近学生生活的东西,以最平常最常见的东西使学生觉得熟悉从而有话可说。如:在教学《他们在做什么》时,就将学生平时的一些行为、动作等录下来,然后放到课件里,展示给学生看。学生看到屏幕上的是自己或是自己的同学,觉得很亲切,很熟悉,自然而然地说有东西可说了,这样也在心理上让学生觉得说话不难,就是平时生活中的一些事情,这样也增加了学生的自信心。
爱因斯坦说:“想象力比知识更重要。”因此在教学《乌鸦喝水》这一课时,我设计了这样的动画:先出示一只装有半瓶水的'瓶子,一堆石子,然后一只乌鸦飞出来,这时画面停住,我让学生思考,乌鸦怎样才能喝到水呢?这时学生的思维如同天马行空般地展开了,有的说可以把瓶子推倒,有的说把塞进去喝,有的说把石子扔进去……五花八门,他们讨论很热烈,说话的时候脸上都洋溢着笑容,感觉满足又快乐。最后讨论出还是把石子扔进去最好,动画则继续演示下去。这样的课件的使用不仅让孩子乐说,还训练了他们的发散思维,培养了他们合作交流的学习方式。
运用多媒体课件来为语言训练服务,给学生创设出一个进行语言训练的环境,培养学生对语言训练的兴趣和自信心,为写作打下良好基础。
教师范文大全的编辑依照您的要求,为您准备了一份专业的“护理服务课件”,非常欢迎您品尝这篇文章。刚入职的教师需要准备好上课所需的教案和课件,每位教师都应该精心设计教案和课件。教师的上课内容应该以教案和课件为基础。
护理服务课件主题范文:老年人护理服务
随着人口老龄化的加剧,老年人护理服务成为了一项迫切的社会需求。越来越多的老年人需要长期护理服务,这对家庭和社会都提出了巨大的挑战。
老年人护理服务需要涵盖许多方面。首先,老年人的健康状况需要全面评估和监测。这包括生理、心理和社交方面的评估。护理人员需要时刻关注老年人的身体状况,避免并发症的发生;同时也需要关注老年人的情绪和社交状况,尽可能地提升老年人的生活质量。
其次,老年人的营养和饮食也是护理服务中的一个重要方面。随着年龄的增长,老年人的身体开始出现各种问题,例如免疫力下降、消化系统功能减弱等。因此,护理人员需要根据老年人的身体状况和健康需求,制定科学合理的饮食计划,保证老年人的营养需求得到充分满足。
另外,老年人的生活习惯和环境也需要得到重视。护理人员需要帮助老年人建立健康的生活习惯,提供安全、卫生和舒适的生活环境。例如,老年人需要经常锻炼身体,保持一个固定的作息时间,避免不必要的行动和摔倒风险等。
在老年人护理服务中,交流和沟通也是非常重要的。护理人员需要与老年人建立良好的沟通渠道,了解老年人的需求和想法,并做出相应的安排。同时,护理人员也需要向老年人传授健康知识和技能,帮助老年人更好地管理自己的身体和生活。
同时,老年人护理服务也需要关注老年人的心理健康。随着年龄的增长,老年人经常会出现心理上的问题,例如孤独、抑郁等。护理人员需要关注老年人的情感需求,及时发现问题并提供有效的心理支持和治疗。此外,护理人员还需要协助老年人与家人、社区等进行交流和互动,避免老年人的孤独感增加。
最后,老年人护理服务需要注重个性化和差异化。每个老年人的需求和健康状况都不同,护理服务需要根据老年人的具体情况来进行个性化的制定。同时,护理服务还需要关注社会、文化和性别等方面的差异,以满足不同老年人的需求。
总之,老年人护理服务是一个复杂的系统工程,需要多方面的综合处理。只有在保障老年人健康和生活质量的前提下,才能更好地实现老年人老有所养、老有所乐的目标。
护理服务课件主题范文
护理服务是医疗行业中至关重要的一项工作,它涵盖了很多方面,从帮助患者进行基本生活需求到提供身体和心理支持。这些方面包括饮食、卫生、药物用量和身体上的锻炼等。作为一名专业的护理服务人员,需要具备一定的护理技能和知识,了解各种疾病的特征和处理方法,掌握应对各种紧急情况的技巧和能力。因此,护理服务课程是医疗教育的重要组成部分。
护理服务课件的主题可以分为以下几类:
1.专业护理技能:这类课件主要关注学生在实践中需要掌握的护理技能和操作,如翻身护理、输液、导尿、换药等。这些课件需要具体和实际,并常常需要演示和指导。
2.慢性病管理:在护理服务工作中,慢性病管理是一个非常重要的方面。这类课件通常涉及到各种慢性病的病因、病症和治疗方法,以及提供服务过程中需要注意的问题。同时,还需要介绍与患者沟通、关注疗效以及与医生协作的技巧和策略。
3.疾病护理:这类课件涉及到各种疾病的护理和管理,如急性疾病、糖尿病、高血压、心脏病等。根据疾病的性质和特征,需要介绍不同的护理方法和治疗方案,以及与患者和家庭成员沟通的技巧和策略。
4.心理护理:心理护理是护理服务的重要方面。这类课件需要关注患者的心理状态和需求,提供相关的心理支持和辅导。此外,还需要介绍如何与患者及其家庭成员建立更好的沟通和关系。
以上是一些常见的护理服务课件主题,这些主题旨在帮助学生学习和掌握护理服务的知识和技能,以便为日后的工作做好充分准备。护理服务课件的内容应针对具体的情况和实际需求进行设计和开发,既要重视理论教学,又要注重实际操作和演练。同时,应根据学生的不同需要提供不同层次和水平的课程,以便在培养专业人才的同时,更好地促进护理服务事业的发展。
护理服务课程是医学领域中的一门重要课程,它涉及到了人类健康和医疗保健的方方面面。在这门课程中,学生们将学习如何为各种病患提供优质的护理服务,包括基本护理、特殊护理、急救护理等等。下面我们将通过相关主题范文来探讨护理服务课程。
主题一:基本护理技能
基本护理是护理服务中非常基础的一个环节,它包括了患者最基本的生活护理。那么,在护理服务课程中我们应该学习哪些基本护理技能呢?
首先,学生们应该学会如何进行病患基本生活护理。这包括协助患者进食、洗漱、更换衣服等。同时也要学会如何协助患者进行康复训练,包括体位训练和肌肉康复等。
其次,学生们应该学会如何进行病患基本护理技能的评估和监测。这包括记录患者的血压、体温以及其他身体指标,以及监测患者的症状和疾病变化。
最后,学生们应该学会如何进行病患心理护理。患者在生病和住院期间会面临着许多心理问题,包括焦虑、孤独和抑郁等。因此,学生们应该学会如何耐心地倾听患者需要,为他们提供温暖、关注和支持。
主题二:特殊护理技能
特殊护理技能是导致护理服务课程变得更加复杂和有趣的一个环节。它包括为需要特殊关注和支持的患者提供疗护服务。那么,我们应该学习哪些特殊护理技能呢?
首先,学生们应该学会如何为残疾患者提供疗护服务。这包括为机械通气、脑损伤和神经系统疾病患者提供身体上的照顾,并协助他们进行康复治疗。
其次,学生们应该学会如何为高龄患者提供疗护服务。高龄患者通常会面临多种疾病和健康问题,例如阿尔茨海默症和帕金森病。学生们需要了解老年人的身体特征和护理需求,并为他们提供耐心、可靠和体贴的疗护服务。
最后,学生们应该学会如何为心理疾病患者提供疗护服务。心理疾病对患者的日常生活产生了巨大的影响,因此学生们应该学习如何为患者提供有效的治疗和生活支持。
主题三:急救护理技能
急救护理服务是护理服务课程中最为关键和复杂的一个环节。它指的是为需要立即救治的患者提供紧急的医疗服务。那么,我们在急救护理技能中应该学习哪些知识和技能呢?
首先,学生们应该学会如何在口、鼻出血、中暑和心脏病等情况下进行急救操作。他们不仅需要掌握正确的急救流程,还要学习如何快速、有效地采取措施来避免病情的恶化。
其次,学生们应该学习如何进行人工呼吸和心肺复苏操作。在心跳停止的情况下,这些操作是最为重要的急救手段。因此,学生们需要掌握正确的操作技巧和流程,并进行练习。
最后,学生们应该学会如何为需要交通事故或紧急医疗服务的患者提供服务。这包括掌握正确的急救电话、处理紧急医疗服务和如何与其他医务人员和急救团队进行沟通。
总之,护理服务课程是一门非常重要的医学课程,它包括基本护理、特殊护理和急救护理等方面。在这门课程中,学生们将学习如何为患者提供最优质的医疗服务,并为医护行业做出贡献。
护理服务是一个极为重要的服务行业。无论是在医院、社区、护理机构还是家庭,护理人员都扮演着重要的角色,提供专业的护理服务,帮助病人或老人恢复健康,提高生活质量。本课件将介绍护理服务的主题,包括护理服务的概念、护理服务的重要性、护理服务的种类以及护理服务的实践应用等方面,希望读者能够全面了解护理服务的相关内容。
一、护理服务的概念
护理服务是指以病人或老人为中心,为其提供精神、生理、心理等多方面的护理,包括疾病预防、保健、治疗、康复等各个方面。护理服务的目的是为了使病人或老人能够更好地恢复健康、提高生活质量和延长生命。
二、护理服务的重要性
护理服务的重要性主要表现在以下几个方面:
1. 保障病人或老人的身体健康:护理人员能够根据病人或老人的身体状况进行护理,促进病人或老人身体健康,防止疾病的发生和传播。
2. 改善病人或老人的生活质量:护理人员能够通过精心的护理,帮助病人或老人解决生活中的问题,如饮食、穿衣、洗漱等,提高生活质量。
3. 缓解病人或老人的痛苦:护理人员能够通过专业的护理,减轻病人或老人的疼痛,缓解其身心痛苦,提高其抵抗疾病的能力。
4. 促进病人或老人康复:护理人员能够通过恰当的护理,促进病人或老人的身体康复,使其尽快恢复健康,回归正常生活。
三、护理服务的种类
根据服务对象和环境不同,护理服务可以分为医院护理、社区护理、护理机构护理和家庭护理等几种形式。
1. 医院护理:医院护理主要是指在医院内为病人提供护理服务,包括病人生理和病情监测、疼痛缓解、营养饮食、康复治疗等方面的服务。
2. 社区护理:社区护理指在社区内为老人和慢性病患者提供的护理服务,主要是通过上门服务、电话咨询和社区医疗机构等方式,为老人和慢性病患者提供不同的服务。
3. 护理机构护理:护理机构护理主要是指为需要长期护理的病人提供的护理服务,如老年人福利机构、残障人士康复机构等。
4. 家庭护理:家庭护理主要是指为在家庭中照料和照顾病人或老人的服务,包括饮食、药物管理、伤口处理、卫生保洁、活动能力训练等方面的服务。
四、护理服务的实践应用
护理服务的实践应用相当广泛,主要涉及到医院、养老院、康复中心、社区等多个领域。这里列举几个具有代表性的实践应用实例:
1. 医院危重病人护理:危重病人需要专业的护理人员进行密切观察和护理,通过对病人的情况进行全面的监测和呼吸机、心电图等辅助治疗设备的使用,帮助病人尽快恢复健康。
2. 社区长期护理:社区长期护理主要是为老年人和慢性病患者提供各种服务,如上门服务、电话咨询、药物管理等,帮助病人尽快恢复健康并提高其生活质量。
3. 康复中心护理:康复中心主要是为需要康复治疗的病人提供各种服务,包括物理治疗、中医治疗、心理治疗、营养饮食、运动训练等,帮助病人尽快恢复健康。
4. 家庭护理:家庭护理主要是为病人或老人提供各种服务,包括饮食、药物管理、伤口处理、卫生保洁、活动能力训练等方面的服务,帮助病人或老人尽快恢复健康并提高其生活质量。
总之,护理服务作为一个非常重要的服务行业,为病人和老人提供了极为精细的护理服务,在提高其生活质量、促进身体康复、防病预防等方面起着非常重要的作用。需要专业的护理人员进行全面的护理服务,让病人或老人拥有更加美好的未来。
护理服务是一项非常关键的任务,涵盖了病人生存所必需的方方面面,包括日常卫生、营养饮食、药品治疗等等,十分重要。因此,为社会提供一套高质量、有效的护理服务课件非常重要。本文将探讨护理服务课件的主题,包括病人护理、卫生管理、药物治疗等方面。
一、病人护理
病人护理是护士的主要职责之一。护理服务课件应包含以下主要内容:
1. 个人卫生: 护理人员必须关注病人个人卫生和环境卫生。这包括给病人洗澡、涂药、给予面谈等,以及对病房进行消毒。
2. 营养饮食: 病人在住院期间可能因为疾病而没有食欲,这需要护理人员关注病人营养和饮食。护理服务课件应该包括如何评估病人的营养需求、如何准备特殊的饮食和喂食病人等信息。
3. 健康状况监测: 护理人员需要监测病人的体温、脉搏、呼吸、血压等生命体征。护理服务课件应该涵盖如何使用监测设备以及怎么记录病人的体征等内容。
4. 康复护理: 对于患有长期疾病或康复的病人,护理人员需要设计个性化和量身定制的康复计划,帮助病人恢复身体功能和降低疼痛。
二、卫生管理
在医院中,卫生管理是一个重要的方面。下面是护理服务课件中卫生管理方面的一些主题。
1. 感染控制:在医院中,护理人员需要经常清洁消毒备受感染的区域,为此,护理服务课件应该包括什么是感染控制,如何使用常见的消毒剂,并提供相应的实践机会。
2. 垃圾分类: 在医院中,垃圾分类是非常重要的,不仅对患者有益,还减少了环境污染的影响。护理服务课件应该阐明垃圾分类的标准和方法,以及如何安全处理有害垃圾。
3. 健康宣传:护理人员应该鼓励病人和家属参与健康教育。护理服务课件应该包括如何为患者、家属和观察者提供健康信息、如何鼓励病人采取健康生活方式等方面的教育内容。
三、药物治疗
药物治疗是病人康复的重要部分,护理人员有责任保证药物用法和用量的准确性。以下是护理服务课件中药物治疗的主题:
1. 药物安全: 护理人员要了解药物的作用、用法和副作用。护理服务课件应该阐述如何识别不同类型的药物和如何安全地搭配使用药物。
2. 药物管理和分配: 护理人员需要了解如何准确记录病人的药物使用情况,以及如何识别常见的用药错误。护理服务课件应该涵盖如何管理、分配药品以及如何处理药品过期等内容。
3. 药物交互作用: 在某些情况下,不同药物之间可能会发生交互作用,而这种现象可能对病人造成生命危险。护理服务课件应该介绍如何识别、避免药物交互作用。
综上所述,护理服务课件应该涵盖病人护理、卫生管理和药物治疗等方面,旨在为护理人员提供必要的技能和知识。在面对变化的医疗环境和日益复杂的健康状况时,这些知识和技能将为护理人员提供强大的支持。
护理服务是一项重要的社会服务,它涵盖了医疗保健、康复护理、老年护理、儿童护理等各个方面。随着我国医疗卫生事业的不断发展,护理服务也越来越重要。为了提高护理服务质量,培养更多的护理人才,各种护理服务课程在教育领域得到了广泛的应用。
一、护理服务的概念及发展
护理服务是指通过专业技能和经验,为患者和其他需要者提供医疗保健、康复护理和生活照料等服务。护理服务来源于人类对生命的关注,其最初的目的是为病人提供基本护理和卫生保健。但随着医学技术的不断进步,护理服务的范围也得到了扩大和深化。今天的护理服务已经不仅仅是给患者换药、测量体温、查看病情等基本护理,而且包括了病人的情感支持、心理疏导、社会支持和康复治疗等方面。
二、护理服务的类型
护理服务的类型包括医疗保健护理、康复护理、老年护理、儿童护理等方面。医疗保健护理是指为医疗机构或医生提供护理服务,包括对病人进行基本护理、协助医生进行诊断和治疗等方面;康复护理是指为需要康复护理的个人提供护理服务,包括对各种康复护理方案的管理和实施、对康复服务的评估和改进等方面;老年护理是指为老年人提供护理服务,包括日常护理、健康监护、康复护理等方面;儿童护理是指为儿童提供护理服务,包括日常护理、身体和心理健康监护、康复护理等方面。
三、护理服务课程的意义
护理服务课程的意义在于提高护理服务的质量,培养更多的护理人才,推动我国的医疗卫生事业发展。护理服务课程通过对学生进行理论教育和实践操作的训练,使学生掌握相关的护理服务知识和技能,提高他们对护理服务工作的专业素质。另外,通过护理服务课程的开设,还能够鼓励更多的人加入到护理行业,满足医疗卫生服务的日益增长的需求。
四、护理服务课程的内容
护理服务课程的内容主要包括以下几个方面:
(一)护理学基础:研究护理学的基本理论和方法,包括护理学的定义、目的、原则和方法等,以及疾病预防、疾病诊断和治疗等方面的专业知识。
(二)护理实践技能:指掌握日常护理技巧和专业护理技能,包括病人皮肤、口腔、呼吸、血管、泌尿等系统的护理技能。
(三)护理伦理与职业规范:研究护理职业伦理和职业规范,明确护理服务人员应该遵循的道德准则和职业规范。
(四)健康管理与健康促进:包括健康风险评估、健康教育、健康监测等方面的相关知识和技能。
五、护理服务课程的教学方法
护理服务课程的教学方法包括理论教学和实践教学。在理论教学方面,采用多媒体教学方式,运用视频、图片等多种教学手段,使学生更好地掌握相关知识。在实践教学方面,采用实践教学的方式,通过实验室模拟实践和临床实习,让学生在实践中掌握相关的护理服务技能。
六、护理服务课程的展望
未来,护理服务课程将继续发扬光大,提高课程内容的深度和广度,并结合实际需求,不断完善教学方法和手段。同时,护理服务课程也将不断创新,对与时俱进的医疗科技和新型疾病进行深入研究,为护理服务工作的进步提供更为有效和实用的应对方法。
护理服务课件
护理服务是指医疗机构或护理机构为需要医疗或生活照料的患者提供的一系列护理服务。随着人口老龄化和医疗技术的发展,护理服务越来越受到人们的重视。为了提高护理服务的质量和效率,医疗机构和护理机构开设了相关的护理服务课程,培养更多的专业人才。
本文就护理服务课件这一主题进行了探讨。
一、护理服务的定义和作用
护理服务是指医疗机构或护理机构为需要医疗或生活照料的患者提供的一系列服务,包括疾病预防、健康教育、安全宣传、康复护理,以及生活照料、心理疏导等多方面的服务。护理服务旨在通过专业护理人员的细致关怀和科学护理,提高患者的生命质量和幸福感,促进康复和健康。
护理服务在医疗保健系统中占据着重要的地位。它不仅可以有效地减少费用,提高效率,降低不必要的住院时间和再入院率,同时还可以增强患者的满意度,提高医护人员的专业水平和社会形象,增加医院竞争力。
二、护理服务课件的特点
护理服务课程是为专业护理人员、康复人员、社区服务人员、家庭护理人员等提供的教育培训课件。这些课程旨在提高学员的护理技能、提高工作质量和效率、增强自我管理能力和沟通能力、提高服务质量和工作满意度。护理服务课件具有以下特点:
1.具有实用性:护理服务课件主要针对实际工作需求,强调实际工作操作技能。
2.更新性强:护理服务领域的知识、技术和理论都在不断更新和发展,护理服务课程需要不断更新。
3.灵活性强:护理服务课程的内容和形式可以根据不同需求进行定制、灵活安排。
4.培训方式多样:护理服务课程可以通过传统的课堂教学、网络教学、远程教育等方式进行培训。
三、护理服务课件的主要内容
护理服务课件包括多个内容模块,主要包括以下内容:
1.护理基础知识:包括人体生理学、病理生理学、心理学、疾病预防、护理伦理等基础知识。
2.护理操作技能:包括各种疾病的常规护理操作、特殊病例的护理技能、药物和设备的使用和维护等。
3.康复护理:包括各种康复治疗方法、康复服务的实施、临床疗效评价等方面的知识。
4.应对护理风险:包括各种护理风险的排查和纠正、应对风险的措施和方法等。
5.服务质量控制:包括服务质量的评价和监控、质量改进的方法和策略等。
四、护理服务课件的实践意义
护理服务课件具有很高的实践意义,主要表现在以下方面:
1.提高了护理服务人员的专业能力和工作质量。
2.提高了护理服务机构的服务质量和竞争力。
3.提高了患者的满意度和康复成功率。
4.降低了医疗费用和住院时间。
5.减少了住院再次入院率。
在护理服务课件的实践过程中,需要注意课件的内容选择、培训方式的制定、培训效果的评估等方面,才能实现良好的教学效果和一定的社会效益。
总的来说,护理服务课件在提高护理服务水平、提高医疗服务质量、改善患者满意度和降低医疗费用方面发挥着重要的作用。我们应当加强对护理服务课程的学习和推广,提高相关医护人员的专业化素质,为改善医疗服务提供强有力的支持。
护理服务课件主题范文:护理与人类健康
一、引言
护理是与人类健康紧密相关的一门学科,随着现代医学技术的迅速发展,护理服务的重要性和关注度也逐渐提高。本文将从护理的定义、护理的历史、护理的发展、护理的现状等方面,对护理服务进行深入分析,旨在探讨护理服务在人类健康中的作用和意义。
二、护理的定义
护理是指通过科学的方法,为患者提供全面而周到的护理服务,以达到治疗疾病、促进健康、提高生活质量的目的。护理服务的内容包括:健康教育、卫生保健、健康饮食、心理疏导、康复训练等。
三、护理的历史
护理服务的历史可以追溯到远古时期,当时人们已经开始意识到护理的重要性。但是,直到19世纪初,才正式形成护理这一专业。随着医学技术的不断进步和人们对健康的重视,护理服务越来越受到重视。
四、护理的发展
随着社会的不断发展,护理服务也逐渐地走向专业化和规模化。目前,在全国各地都已经建立了专业护理学校和护理培训机构,专门培养护理人员。同时,医疗卫生系统内也建立了各种形式的护理服务机构,包括病房、特别护理室、康复中心等。
五、护理的现状
虽然护理服务在近年来得到了广泛的重视和支持,但是仍然存在一些问题。首先是人才短缺。目前国内护理学人才的数量远远不足,急需增加护理人才的培养。其次是护理服务质量问题。目前护理服务的质量参差不齐,有些医院或护理机构的护理服务存在不足之处。
六、护理服务在人类健康中的作用和意义
作为一门提供照顾和帮助的科学,护理服务在人类健康中的作用和意义无法估量。护理服务可以促进患者康复,提高生活质量,减轻家庭和社会的负担,同时也可以起到预防疾病的作用。因此,护理服务在医疗卫生系统中的作用日益凸显。
七、结论
随着人们对健康的重视和医学技术的不断发展,护理服务的地位和作用也日益提高。但是,仍然存在一些问题,急需加以改善。相信在未来的发展中,护理服务会越来越完善,发挥更加重要的作用。
护理服务课程是指教育和培训专业护理人员的课程。这门课程涵盖的知识包括基础护理知识、公共卫生、心理健康、康复护理、老年护理、儿童护理等方面的知识,并且涉及了实践技能、沟通技能、判断能力和决策能力等。本文将围绕着护理服务课程展开阐述,讨论护理服务的概念、目标和重要性。
一、护理服务的概念
护理服务是指通过有组织的护理体系,为患者提供全面、连续、个性化、标准化的护理服务。这种服务不仅仅只是治疗疾病,更是帮助患者维护身体健康、心理健康和社会健康。这意味着护理服务从护士的个人行为和专业知识出发,结合科学方法,体系化、标准化地为患者提供医疗护理服务。
二、护理服务的目标
护理服务的目标是为患者提供优质的医疗护理服务,帮助患者恢复健康,提高患者对护理服务的满意度。护士在护理服务过程中要关注患者的生理、心理和社交需求,对患者进行综合评估,制定个性化的护理方案,并按照护理计划实施护理措施。同时护士还需要与医生、药师、物理治疗师和营养师等医疗团队成员进行合作,保证患者得到全面的医疗护理服务。
三、护理服务的重要性
护理服务在医疗体系中扮演着十分重要的角色。首先,护理服务可以提供全面性的医疗护理,为患者提供个性化、标准化的护理服务,以达到最佳的治疗效果。其次,护理服务可以协调各类医疗资源,管理和规划医疗过程,提高医疗质量和效率。另外,护理服务也可以提高患者的安全感,增加患者对治疗的信任和依从性。此外,护理服务也可以提高医疗团队的专业形象,增强医疗体系的公信度和竞争力。
四、护理服务课程的重要性
护理服务课程可以为护士提供培训、教育和实践技能等方面的知识与能力。这门课程强调实践能力的培养,通过实践模拟和实践练习,提高护士的技能水平。护理服务课程还可以培养护士的判断和决策能力,培养其面对复杂医疗情况下的应对能力。同时,护理服务课程也可以加强护士的职业道德和沟通技巧,发展护理团队合作精神与协调能力。
总之,护理服务课程对培养优秀的护士,提高医疗服务质量和效率都具有重要的意义。护士需要综合运用所学知识和技能,将其转化为实践能力,不断提高医疗护理的水平和质量,以更好的服务来回报社会民众。
护理服务课件
随着人口老龄化和医疗科技的发展,护理服务作为一项重要的医疗服务也越来越受到关注。护理服务是指对生病、老年或残疾人士等特定人群进行的医疗服务,旨在提高生活质量和健康水平。护理服务具有多种形式,包括家庭护理、医院护理、社区护理和长期护理等。在此,我们将重点介绍护理服务的实施原则和质量管理。
护理服务的实施原则
1. 个性化护理
护理服务应该根据每个患者的身体情况和需求制定个性化的护理计划,包括饮食、药物、活动等方面。护理人员应该了解患者的喜好、习惯,尽可能满足其心理和生理需求。
2. 专业化护理
护理服务应该由专业护理人员提供,他们应该拥有相关的职业资格和经验,掌握基本医学知识和技能,以确保护理工作的安全和有效性。
3. 安全性护理
护理人员应该遵循严格的卫生标准和操作规程,以确保患者的健康和安全。在处理药物、注射、伤口护理等方面,护理人员应当注意防范传染病和交叉感染的发生。
4. 管理性护理
护理服务应该实行科学化和管理化,包括建立完善的护理管理制度、记录患者的医疗情况、评估护理效果等。
护理服务的质量管理
1. 质量控制
为了保证护理服务的质量,应该建立有效的质量控制制度,包括对护理人员的培训、护理设备的管理、护理工作的检查和评估等。
2. 护理评估
护理人员应该对患者进行全面的护理评估,包括身体状况、生活方式、社会和心理情况等方面,以制定个性化的护理计划和提供更优质的护理服务。
3. 患者参与
患者是护理服务的主体,他们的意见和需求应该得到充分尊重和关注。护理人员应该与患者进行沟通和交流,让患者参与护理决策和评估,提高护理的满意度和有效性。
4. 联合护理
在某些情况下,护理服务需要与其他医疗服务相结合,如医疗处置、康复、心理治疗等。护理人员应该与其他医疗服务人员建立有效的联合护理机制,为患者提供更全面的医疗服务。
总之,护理服务是一项非常重要的医疗服务,其质量和效果对患者的健康和生活质量有着直接的影响。护理人员应该遵守相关的实施原则和质量管理制度,提供高质量的护理服务。同时,我们应该不断推进护理服务的专业化与科学化,为医疗服务的发展做出贡献。
这个世界发展地很快,先履行一方履行的内容不符合约定的。大家知道一份有效合同怎么写吗?经过深入思考我们为您准备了“设备服务合同”,请将这个网址收藏起来方便您下次查看!
一、合同概述
设备保修服务合同是指由设备供应商与设备购买者或设备使用者签订的,对设备在一定时期内提供保修服务的合同。该合同确立了设备供应商为设备消费者提供售后支持和服务的责任和义务,保障设备消费者的合法权益,并促进设备市场的健康发展。
二、合同内容
设备保修服务合同的内容一般包括以下几个方面:
1. 保修期限:合同应明确设备保修的起始日期和截止日期。一般情况下,保修期限为设备交付购买者时起一年或更长。在保修期限内,设备供应商将承担设备故障的免费维修或更换责任。
2. 保修范围:设备保修服务合同应详细列举设备保修的具体范围。保修范围包括但不限于设备硬件故障、软件故障、人为损坏等情况。同时,合同还应规定设备故障应由设备供应商承担的维修责任和费用。
3. 保修手续:合同应规定设备消费者在设备出现故障时的保修申请程序。设备供应商应提供方便快捷的途径供设备消费者申请保修服务,例如电话、电子邮件、在线申请等。同时,合同还应要求设备消费者提供必要的信息和材料以便设备供应商有效处理保修服务请求。
4. 保修责任:合同明确设备供应商的保修责任。设备供应商应承诺在合理时间内提供有效的保修服务,维修或更换故障设备,确保设备消费者的正常使用权益。同时,合同还应要求设备供应商提供现场服务、电话技术支持等方式供设备消费者获取帮助和解决问题。
5. 保修期限延长:合同应设定设备保修期限延长的条件和方式。例如,对于设备质量卓越、设备消费者重要客户等,设备保修期限可予以延长。这样可以增强设备供应商与设备消费者之间的合作关系,提高设备消费者的满意度和忠诚度。
6. 保修服务终止:合同应规定设备保修服务终止的条件和方式。例如,设备保修期限届满、设备消费者违反合同约定等情况下,设备保修服务将终止。合同还应明确保修服务终止后设备供应商和设备消费者的权益和义务。
三、合同履行
设备保修服务合同的履行应分为以下几个环节:
1. 签订合同:设备供应商和设备消费者在交易过程中签订设备保修服务合同,明确双方的权益和义务。
2. 提供保修服务:设备供应商应在设备保修期限内做好保修服务。设备消费者在设备故障时及时联系设备供应商并提供必要的信息和材料,设备供应商则负责及时响应并提供相应的解决方案。
3. 保修服务评估:在设备保修服务过程中,设备供应商应根据设备故障的性质和严重程度,评估设备保修的优先级和处理方式。设备消费者应按照设备供应商的要求提供设备维修所需的条件和环境。
4. 保修服务记录:设备供应商和设备消费者应保留好设备保修服务期间的相关记录,包括但不限于保修申请、保修单据、保修报告等。这些记录可以作为双方交流沟通的依据,也可以作为日后维权和索赔的证据。
四、合同违约与争议解决
在设备保修服务合同履行过程中,可能会出现一方或双方违约行为,导致合同无法正常履行。合同应规定违约责任和违约赔偿的责任和方式,以保障双方的权益。同时,合同还应规定争议解决的方式和程序,例如通过友好协商、仲裁或诉讼等途径解决争议。
设备保修服务合同是设备市场中不可或缺的一环,它在保障设备消费者权益的同时,也促进了设备供应商的服务水平和竞争力的提升。双方应认真履行合同义务,建立长期合作关系,共同推动设备市场的健康发展。
甲方,_________________________
乙方,_________________________
甲乙双方经友好协商,本着平等、自愿、利益共享、风险共担的原则,就甲方品牌无线PDA、无线接入点设备合作事宜达成以下协议,
一、协议双方
甲方是一家以______________硬件设备产品为主导,提供面向___________管理系统解决方案的高新技术企业。乙方是一家_________。
风险告知,订立合同之前要尽可能多地了解对方资格、信用状况。确认对方的身份和资格以及相关的书面证明,如核实对方的工作证、身份证。
二、合作方式
1。乙方须如实填写合作信息登记表(见附件A),并向甲方提供本年度经工商部门年检过的法人营业执照副本、税务登记证副本的复印件、法人身份证和总经理身份证的复印件。如有变更,需及时提交变更后的相关证件。如因乙方提供信息不真实或者变更后未及时书面通知甲方,并因此给乙方造成损失的,由乙方自行承担责任。
2。在收到乙方提交的合作信息登记表及相关附件后,经甲乙双方友好协商,授权乙方为______________硬件设备产品代理商。乙方的代理资格及授权期限为签订本协议之日起至_________年_________月_________日止。乙方的代理区域为_________。
3。本协议签署后,甲方向乙方发放全国统一编号的授权委托书作为乙方代理______________设备产品的资格认定。乙方在授权期内有权在本区域内从事有关销售_________品牌______________硬件设备产品的合法商业活动。同时,乙方不得向代理区域以外销售甲方的产品,如遇特殊情况,必须提前向甲方申请,经甲方书面同意后方可实施向外区域销售。
三、甲方权利与义务
1。甲方有权对乙方的营销活动、指标完成情况进行业务指导、检查和监督,并对乙方进行销售绩效年审。
2。甲方将向乙方公开业务程序,积极处理乙方反馈的信息。
3。甲方将对乙方提供适当的市场支持,并提供相关的产品资料。
4。甲方定期为乙方进行甲方相关产品的技术、业务培训,为乙方开拓当地市场提供协助。
5。如乙方违反甲方规定的销售价格体系进行销售或销售甲方以外的任何第三方同类产品,并造成甲方产品市场价格混乱的,甲方有权取消乙方的代理资格,并从取消之日起不再承担对该代理的价格和其他支持。
四、乙方权利与义务
1。作为甲方授权的代理商,乙方须具备销售______________硬件设备产品的经验,并成功做过若干个______________项目。乙方须有专业人员积极开拓产品市场,宣传和推销产品,并按期完成双方书面定立的销售数量。
2。乙方自本协议签署之日起七个工作日内必须采购1套硬件设备样品,样品价为代理价,合计人民币_________元。此样品主要用于乙方在和客户谈判过程的演示。
3。乙方自本协议签订之日起三个月内,可向甲方申请年度进货额度_________元,并承诺完成相应的年度进货额。
4。乙方应该严格按照甲方的市场价格体系制订销售价格,不能造成甲方产品市场销售价格混乱。乙方保证不销售甲方以外的任何第三方的同类产品。
5。乙方有义务定期向甲方提供所代理销售区域的市场情况、用户使用报告、该区域内其他竞争对手的市场活动等信息。
6。乙方不能对终端客户承诺超出甲方提供的产品技术范围的额外技术承诺,如由此造成损失由乙方负责。
7。如因配合乙方之项目工程变更,进而造成甲方人工、材料成本增加时,由乙方补偿相关费用。
8。未经甲方同意,乙方不得使用甲方的名义进行超出代理产品销售行为的其他各项经济行为,否则造成的损失与相关法律责任由乙方负责。
五、产品购买与供应
甲方负责向乙方提供其所需要的产品,并遵守以下原则,
1。乙方应在每月20日前向甲方订购下月的所有产品,同时预报后三个月的产品订单数量。乙方有义务及时更新订单数量预报。
2。甲方收到乙方订单后三天内,将根据库存情况,通过电子邮件、电话或传真答复乙方,同时将向乙方通报预计发货日期。
3。双方进行信息沟通后,签订书面采购合同。
4。在紧急情况下,乙方增加订单超过的数量,双方须另以书面形式规定交货日期。
5。发货日期以双方确认后之采购订单所载时间为准,甲方在交货期限内将产品运送到乙方公司。
6。取消或变更定单,如协议一方希望取消或更改定单,必须先和协议另一方沟通确认并以书面形式通知,得到另一方签字。否则发生差错及经济损失由提出更改方承担。
六、价格与支付
1。双方将以书面形式确定并签署本协议所涉及产品代理价格及费用条款文件,该价格文件每季度更新一次,产品代理价格及费用条款的制定权、发布权、最终解释权均在甲方。(见附件B)
2。价格保护,对于甲方的价格调整,代理商享受价格保护政策。自甲方发出货物之日起,甲方将对乙方所进当批货物所有一个月内库存产品施行完全价格保护政策(即库保产品价格遵循最新价格政策,并且就低不就高);同时,经甲方指定人员确认后,对于价格调整所产生的差价总额,甲方将在乙方以后进货时予以分批(不高于三批)全部返还。特价订单不享受以上价格保护政策。
3。价格原则上为到货价(仅限乙方公司所在地)。
4。结算方式,款到发货。甲方以乙方支付的货款实际到甲方帐户的日期为准。甲方接受灵活的付款方式,包括现金、支票、电汇、银行汇票。币种,人民币。乙方在办理完付款手续后,应及时将付款凭证(电汇单、转账支票、汇票等)传真至甲方,以便甲方按付款时间的先后次序安排发货。
5。甲方开户银行信息如下,户名,_________;帐号,_________;开户行,_________。
6。发票开具,甲方根据乙方的到帐货款和实际发货数量、金额,并根据乙方的要求,按时开具发票。
7。如果乙方未能根据本协议及订单的规定按时向甲方支付货款,甲方有权暂时停止供货直至乙方付清余款。若该逾期支付的情形持续超过7天,甲方可以书面通知乙方,并自行决定是否终止相关订单的执行。
七、交货与验收
1。所有协议产品允许分批交货,允许分运、转运。发货地点,甲方国内仓库。交货地点,乙方指定地点(仅限乙方公司所在地)。
2。甲方只承担涉及从甲方发货地点到乙方交货地点之间的铁路运输费用。如乙方要求其他运输方式,则乙方需承担所涉及的运输保险费用。
3。为了保证市场秩序违例的可追溯性,甲方出厂前在产品内编有序列号,乙方需对甲方的出货逐一做好记录,出货单位全称、型号、数量、单价、产品序列号及相关票据等。
4。验收,乙方在收到货物时,应根据甲方提供的装箱单进行验收。如果发现任何货物短缺、故障、损坏或与协议规定不符合之处,乙方必须在三日内填写回执单(见附件C)并通报甲方。若乙方逾期不报,则甲方将视为乙方一次性验收合格,甲方将不再履行质量保证条款。对乙方验收不合格产品,经甲方指定人员确认后,可在5个工作日内办理换货手续,如甲方无同样合格货物,双方可协商办理退换手续。
八、取消定货与延期交货
以下几种情况,甲方有权取消定货或延期交货,并且不承担相应责任,
1。乙方恶意拖欠甲方的款项;
2。乙方违反本协议有关内容或国家有关通信法律、法规;
3。乙方主体消失;
4。由于自然灾害、政府行为或社会异常事件等不可抗力因素。
九、市场支持
1。甲方将协助乙方建立市场销售体系,为乙方提供市场销售所需要的产品、市场宣传等资料。
2。甲方视具体情况,为乙方提供部分市场广告的支持,并酌情与乙方共同举行区域性的市场活动,帮助乙方提高市场开拓力度。乙方提出的有关甲方公司产品的广告必须通过甲方同意批准后才能够发布。
十、售后服务条款
1。所有硬件产品享有不少于壹年的免费维修服务。自甲方发出货物之日起三个月内,甲方将对故障产品予以免费更换。
2。对于维修产品,自收到维修品之日起,原则上10个工作日内完修寄出,如遇严重损坏的,将与代理商确认完修日期。
3。保修期内,甲乙双方各付单程的运费;超过保修期代理商需支付往返运费。
4。属于以下情况则不在保修范围内,
1)由于意外损坏(如运输原因,不当储存环境等)或外界条件发生变化(如电压突然升高)造成的损坏或故障。
2)不正确的安装调试、使用,不正确的与外设连接和外部电源等问题造成的损坏或故障。
3)故障产品或部件在未经授权的情况下被拆卸、改装或维修过。
4)故障产品机壳或部件上的产品标识和序列号不清楚、破损或被涂改过。
5)由于本协议中第十三条不可抗力因素造成的损坏或故障。
6)由于人为造成的LCD漏液、触摸屏明显被专用笔以外的利器划伤、摔坏等。
7)由于正常使用,导致触摸屏磨损。
8)由于意外存放,使用,导致设备进水或其他液体,损坏设备。
5。超出保修期或不在保修范围内,(详见附件D,设备维修价格表)
1)据实际情况,将适当收取一定的费用,包括材料费维修费为材料费的20%,材料费不足_________元,维修费为_________元。
2)甲方客户服务部在收到乙方发回的故障机后,于当日对故障机进行检测,同时核算应收费用,并传真回乙方确认。乙方在收到甲方客户服务部及应收费用确认单后,及时确认,将相应款额以电汇方式汇入甲方指定账户,并将电汇凭证传真至甲方客户服务部;甲方收到乙方汇款后计算更换、维修日期(免费保修期内因质量问题而发生的维修不在本条款规定范围内)。
3)对于故障机内的数据资料,甲方客户服务部维修时不做备份处理。
十一、培训及技术支持
1。协议期内,甲方将免费为乙方的技术人员进行不少于两次的技术培训,同时免费发放培训资料,必要时颁发培训合格证书。培训地点原则上在甲方公司所在地。培训期间产生的食宿费用由乙方自理。若乙方要求在除甲方公司所在地外的其他地方进行培训,则乙方需承担甲方培训人员相应的差旅、食宿费用。
2。乙方有义务配合做好对用户的相关产品使用培训工作,并及时向甲方反映用户意见和使用情况。
3。甲方技术咨询电话,_________。正常情况,响应时间为24小时,对于紧急情况,响应时间为2小时(仅限于_________)
4。协议期内,甲方将以远程的技术支持为主。如有重大工程项目,则甲方将给予乙方更进一步的技术支持,具体包括,方案咨询、方案制作、客户疑难问题的解答、工程督导等;若乙方需要甲方进行现场技术支持,则乙方应承担由此所产生的一切费用。
十二、信息保密
未经对方书面同意任何一方不得透漏或使用属于对方之保密信息,包括不但限于价格体系、市场政策、产品核心技术资料、客户信息等。信息可以是任何形式的,以任何载体存储的,有形的或无形的,包括对方书面或口头授予的商业或技术信息。
十三、不可抗力
1。不可抗力主要包括,严重的自然灾害;战争或军事行动;禁运;暴乱或其它任何协议双方不可预测、不可避免和无法控制的特殊事件。
2。由于不可抗力事件而直接影响协议履行的,受不可抗力影响的一方应立即通知对方,并在不可抗力事件发生之日起十五日内向对方提供有关不可抗力事件的报告并说明其影响程度。双方将根据不可抗力对履行合同影响的程度协商决定是否终止协议,或部分免除履行合同的责任,或延期履行合同。
十四、争议的解决
1。协议的订立、效力、解释、履行、终止及争议的解决均受中华人民共和国法律管辖。如果本协议中有无法执行的条款,双方应根据原条款的真实意图及经济后果另立新的款项。
2。因执行本协议或与本协议有关的一切争议,双方应通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均可将争议提交_________仲裁委员会仲裁解决,仲裁裁决为终局的,对双方当事人均有约束力。
风险告知,关于争议解决方式的约定,可以选择到有管辖权的法院提起诉讼或者仲裁委员会申请仲裁,二者的本质区别是,若选择申请仲裁,一裁终局,若选择诉讼,两审终审。
十五、其他
1。本协议自甲乙双方授权代表签字之日起生效。除法律及本协议所规定导致协议提前终止的情况外,本协议有效期参见第二条。
2。本协议的所有附件具同等法律效力,在本协议执行过程中达成的其他补充协议亦具有同等法律效力。本协议一式____份,双方各执____份,具同等法律效力。
甲方(盖章),_________ 乙方(盖章),_________
代表(签字),_________ 代表(签字),_________
地址,_________________ 地址,_________________
电话,_________________ 电话,_________________
传真,_________________ 传真,_________________
_________年____月____日 _________年____月____日
承租方(以下简称甲方):______________
出租方(以下简称乙方) :______________
经甲乙双方协商一致,现签定本合同,合同内容如下:
一、 乙方服务内容和甲方服务要求:
乙方负责向甲方租赁以下设备:
品名:_____________
数量:_____________
租金:_____________
租赁时间:_____________
其他:____________
合计金额:____________
a)甲方于______ 年______月______日 ______:______点到乙方指定的地点取上述设备,乙方在调试完毕后,经甲方检查无误,移交甲方投入使用。
b)设备的起租时间为一天。隔夜按两天计算,不足一天的按一天计算。
c)设备租赁服务费由设备租赁单独组成,不包括其他服务。
d)甲方租用设备时间为______年______月______日______:______点至______年______月______日______:______点整。
e)在甲方使用设备的过程中,由于甲方保护设备不当造成划伤,损坏应由甲方负责赔偿,具体的赔偿金额由产品厂家修复金额为主。
f)甲方应以机器的市值向乙方交付押金______。
二、 本合同未尽事宜,由甲乙双方协商解决。
三、 本合同一式两份,甲乙双方签字后各自保存一份。
四、 本合同自甲乙双方签字之日起生效且复印有效。
承租方:__________ 出租方:__________
联系人:__________ 联系人:__________
联系电话:________ 联系电话:________
签字日期:________ 签字日期:________
甲方,___________________________
住所,___________________________
电话,___________________________
证件类型及编码,__________________
乙方,___________________________
住所,___________________________
电话,___________________________
证件类型及编码,__________________
为了保证公司电脑始终处于最佳状态,使甲方能够正常使用公司网络,甲方将委托乙方承担公司电脑的全面维护、维修和保养业务。经甲乙双方协商一致,现就上述事宜订立如下合同。
1.乙方自____ 年_____ 月_____ 日起至_____ 年_____ 月_____日止,全面承担甲方整个办公室电脑系统的维护、故障排除(包括但不限于物理线路故障系统软件无法正常运行,预防及排除电脑病毒等,以下统称“维护”或“维修”)及其他与公司电脑网络系统有关的事宜。
1.1 公司电脑发现病毒,乙方应在接到甲方要求排除电脑病毒的通知后的_____天到公司网络现场进行处理,直至电脑病毒被排除。如电话中能解决的,则首先在电话中指导甲方排除病毒。因电脑病毒发作对甲方工作的数据造成的丢失或损失,乙方不负任何责任。
2.合同期间,乙方承担以下责任
2.1 应在公司电脑日常运行中随时向甲方提供操作使用咨询及技术支持,以便公司电脑网络系统可以常年不断的正常运行。
2.2 乙方每_____ 次对甲方公司网络进行保养及预防性维护。
2.3 对于公司电脑的硬件及软件维修要求,乙方专业维修人员每天24小时响应(不包括双休、周六、周日及国定假日,但如遇到公司电脑瘫痪等重大故障除外)。乙方在接到要求排除故障维修通知后_____小时内,应通过传真或电话说明所需采取的措施,措施可以是告诉甲方如何排除故障,也可以是发送必要的备件。若以上措施仍未解决和排除故障,乙方应在第_____天的上午派遣专业维修人员或工程师到公司网络现场进行处理,直至故障排除。
2.4 乙方对公司网络的软件维修范围包括乙方向甲方提供的各种软件,其他常用办公软件,对不属于乙方提供的特殊的专门软件,乙方可以配合有关软件供应商给予解决。
2.5 公司电脑使用在维修期,对于硬件的故障,乙方配合相关生产商及时维修,若原型号硬件生产商已停止生产或停止销售,乙方应在得到甲方许可后为甲方免费更换与原硬件具有相同功能且性能不低于原硬件的其他型号硬件。
2.6 公司电脑使用超过维修期,乙方负责配合更换配件。
2.7 若在本维护合同期内甲方公司电脑需要搬迁(本市),乙方配合(但不负责)拆除、搬迁、安装。
3.合同期内,甲方应履行以下责任
3.1 甲方应按公司电脑的说明文件进行操作。
3.2 甲方应做好电脑应用程序及数据的备份。
3.3 甲方在公司网络上应使用合法正版软件,若由甲方自行安装的不合法软件的使用造成的任何损失,由甲方承担。
3.4 在公司网络出现故障后,及时按以下地址、电话、或形式通知乙方
地址,________________ ;
邮编,________________ ;
电话,________________ ;
传真,________________ ;
QQ,__________________ ;
e-mail,______________ ;
网址,www.____________ ;
联系人,______________ ;
3.5 甲方承诺不随意私拆机箱
4.公司电脑维护费每年总计,_____ 元(小写,_____ )人民币。
自本合同签署之日起,每_____ 个月预付上述总费用的三分之一金额。合同期内,乙方不再向甲方另行收取任何费用。
5.违约
5.1 任何一方违反本合同之约定,均属违约。违约方应在守约方出具书面通知书后的_____日内纠正违约行为,超过公司宽限期,违约方应承担违约责任,守约方有权单方面终止本合同。守约方依本款之约定终止本合同,并不因此丧失向违约方索赔的权利。
5.2 乙方若未能在甲方要求的时间内排除公司电脑的故障,或乙方未能提供令甲方满意的维护且经甲方书面提示_____次后仍未能改正,甲方有权提前终止本合同。乙方应返还相关预付的费用。根据本款终止本合同后,甲乙双方不承担责任。
6.合同的修改和终止
6.1 在本合同期限内,任何一方要求修改本合同的必须提前_____个月书面通知另一方。请示经双方协商一致后,方可修改本合同,否则原合同继续有效。一方因终止本合同而给另一方造成损失的,一方应向另一方赔偿公司损失。
6.2 本合同有效期_____ 年,在期限届满前_____个月,任何一方可书面提出续签请求,经双方一致同意后,可延长本合同期限,反之,本合同自动终止。
7.若甲、乙双方就履行本合同产生争议,双方应通过协商解决。若协商不成,任何一方可以就争议向合同签署所在地法院提起诉讼。
8.本合同经双方授权代表签字并加盖公章后有效。
9.本合同未尽事宜,双方将在协商一致后,另行签订补充合同。
10.合同正本一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章),___________________ 乙方(盖章),___________________
代理人(签字),_________________ 代理人(签字),_________________
________年_______ 月 ________日 ________年_______ 月 ________日
签订地点,_____________________ 签订地点,_____________________
办公设备维修保养服务合同合同编号:
甲方:_ 乙方: 深圳市文怡办公设备有限公司 电话:_ 电话:_0755-/ _ 地址: 地址:_深圳市罗湖区国际商品交易大厦701-05_ 甲乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签定以下办公设备保养/维护协议。
一、本协议服务费总金额为:(大写)人民币___元壹年。1
二、办公设备定期维护保养。
1.地点:乙方实施上门保养地点为协议中办公设备使用所在地。
2.周期:打印机、一体机、传真机、复印机每月达检修,要提前与甲方协商;
3.保养报告:每次乙方在为甲方提供保养服务后,需现场向甲方如实反映办公设备的运转情况。
4.故障隐患:如乙方在为甲方提供办公设备保养时发现有故障隐患,需要维修或更换耗材和零配件,乙方需与甲方协商,由甲方决定是否进行维修或更换部件。
三、办公设备临时紧急维修。
1.地点:乙方实施上门保养地点为协议中办公设备使用所在地。2.时间:
(1)每周一至周五9:00——17:30、星期六:9:00-12:00(不包括节、假日)为乙方执行本协议的标准时间,乙方在接到甲方维修要求电话后3个工作小时内派技术人员上门对本协议所签的年保机器进行免费维修保养(如需换耗材、零配件费用另计),不计次数。
(2)如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作,甲方必须在上述的工作时间内提前通知乙方,否则,乙方有权拒绝甲方的要求。3.在本协议所包括的办公设备出现故障后要及时通知乙方,并将出现故障的情况如实告知乙方,以协助乙方维修人员做(转载于:办公设备维修保养合同)出正确判断。
4.甲方故障通知后,乙方要在标准时间上门提供维修,如有特殊情况,乙方应及时通知甲方。
5.甲方办公设备故障严重,乙方无法在两日内修复时,乙方在维修期间要为甲方免费提供备用机。6.甲方未经乙方同意不应自行维修或由未经乙方书面同意的第三方(设备供应商或直接代理商)进行维修。7.更换部件:
(1)机器零配件更换若可能会影响办公设备的功能、性能,乙方要在与甲方协商认同后进行。
(2)乙方为甲方提供的耗材及零配件必须保证为与设备同品牌原装耗材及零配件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换耗材及零配件应用功能与技术指标相近的部件。
(3)更换耗材及零配件的费用由甲方承担,乙方有义务提供部件的报价,供甲方参考确认,甲方可以在经乙方书面确认的第三家(设备供应商或直接代理商)处购买部件。
(4)甲方未经乙方同意不应自行更换或雇佣未经乙方书面同意的第三方更换或拆卸耗材及零配件。
8.乙方为甲方更换的耗材及零配件在保修期内非人为损坏,乙方需为甲方免费更换、维修。如属于甲方使用不当或人为损坏时,耗材及零配件费用由甲方负责。
9.书面报告:在维修(耗材及零配件)工作完成后,乙方维修人员应向甲方提供书面报告,并由双方签字确认故障已被修复。
10.第三方面的雇佣,双方必须在得到对方书面批准后,使用被授权雇佣第三方(产品供应或直接代理商)执行乙方在本协议中的有关义务,否则,未被通知方有权单方面停止此协议的执行。
11.不予保修范围。
(1)因天灾、人灾等不可抗力的因素引起的损坏。
(2)因未经乙方同意或雇佣第三方修理而引起的损坏。12.本协议不涉及有关软件或网络支持服务。
四、机密。
1.双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容及数据或信息确认为机密。2.双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。3.甲方对其专有机密信息自行负责。
五、协议生效及协议期限。
本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为______年_____月_____日至_______年______月_____日。
六、付款方式。
1.甲方在本协议签定日起七日内,付给乙方协议全款。
2.日常维修设备的费用应在维修完毕后七日内一次性付给乙方。
七、协议的终止及罚则。
1.如果发生下列情况,甲、乙各方有权单方面立即终止本协议。
(1)在没有特殊原因的情况下,甲、乙双方有一方未能履行本合同的义务。
(2)未经甲方同意而私自更换办公设备耗材及零配件。
(3)更换部件时,未经甲方同意私自更换非原装品牌/或假冒伪劣的耗材和零配件,乙方应退还甲方所付的耗材和零配件所有费用,并免费更换原装正品耗材和零配件,如果造成设备损坏,乙方要按市场价格进行赔偿。
(4)因甲方原因转卖、转让办公设备时,未经乙方同意将办公设备移出大厦而继续要求服务。
(5)未经乙方同意而拖欠乙方货款。
2.甲方违约而造成本协议的终止,乙方不退协议余额。
八、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,具体未尽事宜双方协商解决。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________ _______年____月____日 _______年____月____日篇二:办公设备维修保养协议(一)办公设备维修保养协议
保修单位:(甲方)xx有限公司
机主单位:(乙方)
保修内容:
1、甲乙双方签订合同之前,甲方应对本协议服务对象所包括的办公设备进行一
次全面检测,确认设备运行情况,并为乙方建立维修及保养档案,由双方签
字确认并履行设备随时发生之故障的维修服务。如果发现故障,需要更换部
件,则部件费由乙方负担,甲方有责任对有问题之部件向用户提供检测报告
与报价供乙方参考,但报价中的部件不得高于该设备的生产商同类产品价
格。
一、办公设备定期维护与维修
1、地点/时间:甲方实施上门保养地点为协议包括的办公设备使用所在地。每周一至周六8:30—17:30(不含节假日)
2、周期维护:甲方上门为乙方机器(复印机)按规范提供每月保养服务一次(例
如部件清理、清洁防锈、防堵等处理)。当乙方机器出现故障时,甲方应在 接到服务电话后以双方协商的时间以内到达(乙方如有紧急报修,甲方应酌
情给予特殊安排)。
3、检修报告:每次甲方在为乙方提供保养服务后,需现场填写《检修报告》,如实反映办公设备的运转情况,并由甲乙双方签字确认。
4、维修服务:设备保养将严格按保养规范进行,并为乙方设备建立保养、维修
档案。减小故障率,延长机器使用寿命。如甲方在为乙方提供办公设备保养
时发现有故障隐患,需要维修或更换部件,甲方需与乙方协商,由乙方决定
是否进行维修或更换部件。
二、甲方应向乙方提供优质的消耗品、零配件及最基本的技术参考服务供乙方
选择,若甲方提供的耗材及零配件价格高于市场同类产品的价格,乙方有权
选择其他同类产品,甲方不得以此拒绝维修。
三、甲方应由专业技术人员维护乙方办公设备,尽力保障设备处于良好工作状
态,甲方技术人员每次上门需要主动出示有效证,乙方应主动将机器故障等
告知甲方工作人员,以便及时修复机器。
四、甲方尽可能为乙方提供固定的技术人员上门维修、保养办公设备。
五、在协议期内,乙方的维修及联系方式如有变更,应及时通知甲方。
六、甲方为乙方更换的设备部件在保修期内如有任何非人为质量问题,则为甲
方免费更换及维修,若甲方造成乙方零件损坏由甲方负责更换或保修。
七、复印机保修保养费用按500元/台/年,共 台(包括打印机和传真机的免费维修)。
八、设备型号:
九、本协议经甲乙双方签字盖章后方可生效,有效期为201 年 月 日至
十、本协议一式两份,双方各持有一份,未尽事宜,双方协商解决。
甲方代表签名(盖章):乙方代表签名(盖章):
联系电话: 联系电话:
地址:地址:篇三:办公设备维修保养服务合同
办公设备维修保养服务合同
甲方:
乙方:
甲、乙双方在友好协商的基础上,就乙方为甲方提供办公设备及耗材进行定期维修保养服务达成以下协议:
一、合同期限:自 年 月日到 年月日止
二、服务收费:免费
三、服务设备:见附表
四、乙方权利和责任:
1.负责设备的免费保养,保证全年四城区不少于6次,每二月最少1次。2.在合同有效期内对报修故障实行上门服务(四城区域外用户必须承担交通费),响应时限为四城区4小时内(周一至周五9:00到18:00,周六,周日9:30到17:00)。若需要更换零件,应事先向甲方作出说明,征得同意后更换,并按优惠价收取费用。3.乙方原则上只供应厂家认可的正规零件及消耗材料,若用户坚持要使用代用
品,则乙方对因此造成的后果不予负责。
4.负责提供甲方有关设备使用和维护的一切咨询服务。
5.如果甲方使用乙方提供的零件,消耗材料,在正常操作情况下机器出现问题(正
常消耗磨损除外)则由乙方负责维修。
五、甲方权利和责任:
1.乙方工作过程中请有关人员全程在场,便于对问题确认和及时处理。2.请乙方对维修人员监督管理。
3.若对维修人员不满意,有权要求甲方更换维修人员。4.甲方须在合适的环境中使用设备。
六、合同的解除
凡有下列情况之一者,乙方有权利解除服务责任: 1.由非本公司人员进行维修,改装,拆卸。2. 用户将设备转让他人。
一年内乙方服务响应时间超过4小时达5 次,甲方有权解除本合同。
七、甲方所使用的办公设备的消耗材料及零配件全部由乙方提供,若甲方使用非乙方提供的消耗材料及零配件而造成的故障,不属于乙方负责维修范围,需要另计收服务费。
八、货款当月结清。
备注:附乙方消耗材料报价一份(消耗材料价格随市场变化而调整)
九、本合同经双方签字盖章后生效。本合同一式 贰 份,双方各执 壹 份。每份具有同等法律效力。
甲方,
乙方,
合 同 协 议 书
需方(甲方), , 供方(乙方), 签订地点,
(简称甲方),司(简称乙方),就多功能安装配线培训装置采购事宜,经甲乙双方友好协商,双方签订本合同并信守以下条款,共同严格履行。
一、词语含义
本协议中所用的术语与在合同条款中使用的该术语具有相同的含义。
二、合同组成部分
1. 合同协议书及附件
三、货物名称、数量、价格及付款方式
本合同含税价格为人民币大写 元整(小写,¥ 元),详见本合同附件一,供货一览表。
付款方式,乙方送货到甲方指定地点并安装完成后,甲方一次性次支付合同全款。甲方以电汇形式予以付款,乙方开具增值税发票至甲方。
四、交货时间和地点
本合同项下所供货物交货时间和地点详见附件一供货一览表。
五、质量保证
合同设备的质量保证期为从合同设备通过验收并投运后12个月。其他关于质量保证的约定见合同条款。
六、承诺
1. 乙方承诺按合同约定向甲方提供符合要求的合同设备和服务。
2.甲方承诺按合同约定向乙方支付合同价款。
3.乙方承诺按照合同的技术要求制造合格的合同设备,按照合同约定及时供货,在合同签订、生产制造、履约及售后服务等阶段避免出现不诚信行为。
4.乙方保证全部合同设备不存在潜在性缺陷。
5、未经甲方同意,乙方不得将本合同项下的部分或全部义务转让给第三方。
6、 设备安装调试完毕,乙方应通知甲方人员到场配合试验。验收试验项目包括使用功能验收、硬件设备验收、软件验收。
7、乙方承诺后期免费为甲方提供软件升级服务。
七、争议解决
双方发生争议时,应首先通过友好协商解决;协商不成的,向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、生效
本合同盖公章或合同专用章后有效。任何一方不得擅自修改或终止,如需要修改或终止的,应经双方协商同意后,签订修改或终止合同协议书。双方签章的合同传真件与原件具有同等法律效力。
九、份数
本合同一式贰份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
十、合同签字
甲方,乙方,广西网冠电气有限公司
法定 代 表人,(签字)法定 代 表 人,(签字)
委托 代 理人,(签字)委托 代 理人,(签字)
单位地址, 单位地址,南宁市江南区下津路北侧 8号富宁工业标准厂房5号楼第一层
统一社会代码证或税号,
统一社会代码证号或税号,
电话,电话,
开户银行,
账号:帐号,
日期,日期,
设备维护服务合同
甲方:(公司全称) 地址:(公司地址) 联系人:(联系人姓名及职位)
乙方:(公司全称) 地址:(公司地址) 联系人:(联系人姓名及职位)
一、前言
为了保始设备的安全性和使用寿命,甲方与乙方签订此设备维护服务合同。双方约定以下条款:
二、服务内容
1. 甲方将委托乙方对甲方的设备进行维护,维护范围包括但不限于以下方面:
(1) 设备的检查、调整、清洗、保养和日常维修;
(2) 对设备的故障进行排查和修复;
(3) 更换设备的配件;
(4) 提供预防性维护建议。
2. 乙方对维护的设备应保证其性能符合使用要求。维护完成后,乙方应向甲方提供相应的维护报告,同时对设备的故障问题做出足够的解释。
3. 如出现重大故障,乙方应立即采取措施解决,除非无法解决或者另有约定外,乙方应提供替代设备,直至维护工作完成。
4. 如乙方需要查看设备的工作状况,甲方应将其及时通知,并配合提供必要信息和场地。
三、服务时间
本合同签订后,服务时间为一年。如果甲方需要续签合同,需在本合同期满前一个月向乙方提出书面申请,且乙方同意续签后,双方再签订一份新合同。
四、服务费用
本合同的服务费用为:(费用数字)元/年。
费用包括以下开支:
(1) 服务人员出差费用;
(2) 维护和维修耗材及备件费用;
(3) 维护工具和设备的更新和维修费用。
对于超出费用的项目或需要额外工作的情况,乙方将提前与甲方商议,并在双方协商后签署补充协议。
五、付款方式
甲方应在合同签署后3个工作日内向乙方支付服务费用,服务费用以人民币计算。如甲方未按时支付费用,或因甲方原因导致维护工作无法完成,乙方有权暂停服务,并按实际服务天数向甲方收取相应的费用。
六、维护工作的保密
在维护设备过程中,乙方应严格遵守相关保密协议和保密条款。对甲方的保密资料和商业秘密,乙方不得提供或透露给任何第三方。
七、合同变更和解除
1. 如双方协商一致,可以对合同作出相应的变更。变更后的内容将由双方在书面形式上重新确认。
2. 除非有另行约定,本合同不得被单方面解除。如果乙方严重违反本合同,导致维护工作无法进行或导致甲方经济损失,甲方有权选择解除合同或要求乙方承担相应的违约责任。
八、争议解决
本合同的解释和履行甲乙双方应友好协商,如经协商不能解决,应向乙方所在地人民法院提起诉讼。
九、附则
1. 本合同自签字之日起生效,并取代前一次双方之间的所有口头和书面协议。
2. 双方各自保留自己的权利和利益,未尽事宜由双方另行协商。
3. 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方:(公司全称) 乙方:(公司全称)
签字: 签字:
日期: 日期:
甲方,__________________
法定代表人,____________
联系地址,______________
联系电话,______________
银行账号,______________
乙方,__________________
法定代表人,____________
联系地址,______________
联系电话,______________
银行账号,______________
为了明确甲、乙双方的技术、责任,确保合同顺利履行,经双方协商,订立本合同。
第一条 合同内容
1.乙方承接甲方______________________工作。并按本合同规定的要求,经验收合格后交付甲方。
2.项目内容见技术协议书。
3.项目施工地点______________________________________
4.交货期,合同签订后乙方开始准备工作,乙方必须在_________工作日内安装、调试完毕,并交付甲方使用。
第二条 合同价格
合同总价为____________元,人民币大写金额为_____________元整(含17%税、备件费、设计费、安装、调试、运费、培训、维护费等),在双方未签订新的协议之前,任何一方不得修改此费用。
第三条 结算方式
设备维修、维护完毕,特殊设备经第三方检测中心检定并验收后,乙方出具全额增值税发票,甲方在收到发票后一个月内支付给乙方合同总价的100%,人民币__________元整。
第四条 技术要求和技术标准
1.详见双方技术协议书(略)。
2.要求设备维修、维护完毕后质量稳定可靠,操作方便。性能、精度应完全符合技术协议中的技术质量标准和相关行业标准。
第五条 甲方承担的义务和责任
1.甲方向乙方提供设备改造所必需的技术资料。
2.甲方向乙方提供施工场地并专人配合。
第六条 乙方承担的义务和责任
1.乙方向甲方的操作人员提供技术支持。
2.维修期间如因乙方原因发生设备、人身等事故由乙方承担赔偿责任。乙方应对自己员工的安全负责。
第七条 验收标准及方法
1.由乙方调试人员组织调试,甲方派出专人配合。
2.按双方签订的技术协议条款和国家、行业有关标准验收,达到原合同出厂技术指标。
3.验收时各项技术指标应达到相关验收标准,经甲方最终验收合格,办理验收手续后交付甲方。
第八条 违约责任
1.合同生效后,双方不得任意中止合同,否则赔偿对方5%违约金。
2.因甲方原因造成的拖期,交货时间顺延,调试、验收中的产品更改费用由甲方承担。因乙方原因造成的拖期,责任由乙方承担,每拖期一天按合同总价的0.5%进行扣罚,并从项目款中直接扣除。
3.责任按中华人民共和国民法典规定,双方协商解决。
第九条 其他
合同未尽事宜,双方协商决定。协商不成的,提交甲方所在地人民法院裁决。
附件(略)为合同不可分割的部分,与本合同具有同等法律效力。
本合同一式四份,甲方执三份,乙方执一份。
合同未经双方协商同意不得转让、更改。
甲方(签章),____________ 乙方(签章),______________
_______年______月_____日 _______年______月_____日
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1.学会4个生字,能正确读写彻底、鸿毛、送葬等词语。
2.有感情地朗读并背诵课文,了解演讲稿的特点。
3.理解课文内容,受到革命人生观的启蒙教育。
4.初步掌握围绕主要观点分层论述的表达方法。
1.知同学们,通过预习,你们知道这篇课文的作者是(毛泽东)。毛泽东是新中国的第一任国家主席,同学们对他了解多少?(教师相机引导,初知毛泽东。)
2.析课题:这篇课文是一篇演讲稿,是毛泽东在什么时候、什么地方做的演讲?(学生自由阅读资料袋后回答。)
3.究主人公:据你们了解,张思德是一个怎样的人,会令毛泽东如此敬重?(可以用课件播放相关资料,教师随机引导并补充。)
4.明背景:抗日战争后期的延安正处在热火朝天的大生产运动中。毛泽东的勤务兵张思德为人憨厚朴实,工作任劳任怨,从不计较个人的得失,一心一意为着革命的利益和解放全中国的伟大事业而默默地奉献。为解决中央机关冬季取暖问题,他不幸牺牲。毛主席在他的追悼会上深情地说:我们的队伍里到处是这样的人,普通、平常、像清凉山上的草一样,我们注意不到他们,往往也听不到他们的声音,可正是这些人支撑了我们的事业。毛主席的这篇讲演发表时以《为人民服务》为题,这篇文章也成为共产党人行为准则和毛泽东思想的具体体现,在60多年后的今天,重温这段历史和这篇文章仍具有深刻的现实意义。
设计意图:知作者析课题究主人公明背景四个教学环节层层剥笋,环环紧扣,一则展示预习情况,增加课堂信息量;二则链接相关知识,使学生在学习前就对这篇看似平铺的文章有一个立体的认识,从而产生强烈的探究欲望。这是整合处理教材的一个奠基环节,需要的时候教师要敢于讲,力争点石成金。
1.读通课文:指定6位同学逐段朗读课文,其他同学评价、订正。要求:达到演讲的第一步──声音洪亮、字正腔圆,有一定的语气变化。
2.学会字词:可以采用毛遂自荐的方式上讲台带领大家学习。
(可以点4名同学上台板写并组词,其他同学观察笔顺、字形是否正确,尤其是鼎字,共12画,第6画为重点。注意读准字音:悼do 炊chuī 受难nn 送葬zng)
设计意图:读通课文,扫清字词障碍,这是一个比较单调且往往被老师轻视的环节,这样设计,以期让每个学生扎实有效地读书、写字、积累好词。
1.默读,用~~画出每一段的中心句,或者自己概括出小标题批注在课本上。(可以放一段轻音乐)
2.交流找出来的中心句,适当修改后,让学生板书。
设计意图:让学生动笔画出每段的中心句或概括小标题予以批注,旨在养成不动笔墨不读书的习惯。这篇课文围绕为人民服务写了五层意思,每一段又围绕一个中心展开论述,列提纲既符合把厚书读薄的理念,又可培养学生的逻辑思维和语言概括能力。
1.依据黑板上的提纲,同桌之间复述课文。
2.师生集体复述课文。设计意图:这是一个传统但却很有效的环节,放在课堂结尾,既可加深学生对课文内容的理解记忆,又能锻炼其口头表达能力,使课堂回归到课文的整体。
1.同学们,《为人民服务》是毛泽东在张思德同志的追悼会上所作的著名演讲。通过上节课的学习,谁来说说课文围绕为人民服务,讲了哪几个方面的意思?
2.将学生的回答进一步概括,并板书。
设计意图:导入开门见山,提问不浮、不泛,紧扣文本,既检查学生对课文主要内容的掌握情况,又使他们注意力回归,无需过多组织课堂,便使学生进入到思考状态。
1.要求:
①弄懂段落中的知识点,如句子之间的关系、表达方面的特色及相关的知识信息等等。
③参考本段的表达方式,仿写精彩片段。
设计意图:让学生自主选择段落,自主选择学习方式,在读中发现并解决问题。三点要求层层拔高,有梯度。在教师的巡视和点拨下,让学生充分地阅读,发现文本中的亮点,再经过演讲和仿写形成语文能力。
以说和读的方式进行交流课文知识点,教师予以巧妙引导,其他同学可以补充或反驳。(主要内容为各段知识点)
设计意图:给学生较大的发言空间,需要教师引导学生,驾驭课堂。拟形成一种全体师生争先发言的热烈气氛。
1.自选课文一段登台演讲。
2.演讲自己仿写的片段。
3.即兴拔高演讲。
设计意图:层层拔高的演讲设计,旨在提升学生的语文能力,前两个环节可以让多数同学展示,最后一个环节要求不宜太高,教师可以起个头,学生的演讲哪怕是只言片语,只要语句通顺并把握好演讲的语气、表情即可。及时通过演讲内化党的宗旨、死的意义、是非标准等等。
同学们,在你们的汇报中,我知道了我们党的宗旨是(为人民服务),我还知道了张思德同志──我们队伍中的一员,他是为人民利益而死的,他的死(比泰山还重)。这时候,我想起了臧克家写的纪念鲁迅的一首诗:有的人活着/他已经死了;有的人死了/他还活着
让我们谨记党的宗旨及毛泽东爷爷的教导,从现在起,好好掌握本领,将来服务人民,造福社会!
设计意图:语文教学的升华环节尤为重要,师生通过声情并茂的朗诵使学生在心里埋下一颗要活在人民心中的种子。
餐饮服务的重要性
餐饮服务是指餐馆、咖啡厅、酒吧等场所提供的饮食服务。在日常生活中,餐饮服务是非常重要的一部分,因为人们需要食物来维持身体健康。而好的餐饮服务除了提供营养健康的饮食,还能带给人们不同的体验和情感享受。因此,餐饮服务的质量直接关系到消费者的满意度和场所的声誉,对于经济社会的发展也有着重要的作用。
首先,餐饮服务是满足人们营养需求的手段。人们日常所需的能量、蛋白质、脂肪、维生素和矿物质等营养成分都可以通过吃饭来摄入。而现代人生活忙碌、多元化,对营养需求的要求也越来越高。好的餐饮服务能够提供多元化的菜品选择,符合消费者的口味和健康需求,满足消费者对饮食多样化的要求。
其次,餐饮服务也是带给人们视觉、味觉和情感享受的重要场所。商家除了提供美食美味的菜品,还可以通过场所的布置、服务员的礼仪和服务的热情等细节来打造个性化的消费体验。这样不仅能够提高顾客的满意度,还可以增强场所的品牌知名度和竞争力。
餐饮服务还可以促进当地经济社会的发展。人们的生活水平越来越高,对饮食的需求也越来越高。好的餐饮服务即使在竞争激烈的市场环境下依然能够保持优势,反映了一定的生产力和市场竞争力。餐饮服务业还可以创造就业机会,促进消费,带动经济发展。
然而,餐饮服务也存在一些问题。有些商家为了节省成本而忽略食品卫生和社会责任,给消费者带来了安全隐患。有些商家为了增加收入,使用低质量食材,导致食品安全问题。还有些商家为了追求效益而忽视对员工的管理和待遇,导致员工流失率高。这些问题都会影响餐饮服务行业的声誉和发展。
餐饮服务的改善需要政府、企业和消费者三方面的共同努力。政府可以出台相关法规和监管措施,规范和保障餐饮服务行业的健康发展。企业可以注重员工的培养和管理,提高产品和服务质量,增加社会责任感。消费者可以合理消费,关注食品安全,提高对于服务的要求和评价,帮助形成有良性的市场环境。
餐饮服务是现代社会不可或缺的一部分。在质量健康、消费体验、经济发展等方面具有重要作用。要发展好餐饮服务行业,需要秉持高质量、高标准的原则,关注安全、健康和环保,推动行业良性、可持续发展。
为您服务中心课件
为您服务中心是一家提供高品质的客户服务的企业。它的服务范围广泛,包括客户咨询、投诉处理、订单管理、产品推广等等。为您服务中心的任务是确保客户得到最好的体验,并且提供解决问题的方法和服务。
为您服务中心提供了丰富的课程,培训员工和客户服务领域的专业人士,以达到更好的服务水平。这些培训课程旨在激发员工的热情和激情,帮助他们成为顶尖的客户服务专业人士。例如,客户咨询课程可以帮助员工了解如何响应客户的咨询,如何解决客户的问题等等。投诉处理课程可以帮助员工了解如何处理客户的投诉,以及解决问题的最佳方法。
为您服务中心的培训课程旨在为员工提供工具和知识来创建和保持高品质的客户服务。这些培训课程还提供员工如何根据客户需要进行沟通、如何构建信任关系,以及如何快速解决问题等技能。另外,为您服务中心还定期举行现场培训,提供员工与其他客户服务专业人员交流的机会,在此过程中,员工可以了解如何更好地与团队合作,以实现最佳客户服务体验。
除了培训课程,为您服务中心还采用最新的技术,提供高效的客户服务方法。例如,为您服务中心采用先进的客户服务软件,以便于员工更快速地处理客户咨询和投诉。而且,为您服务中心利用社交媒体平台和在线论坛,为客户提供更好的交流渠道和解决问题的方法。
在为您服务中心的帮助下,员工们已经掌握了最好的客户服务方式,并将这些知识和技能应用于为客户提供最佳的服务。为您服务中心坚信“客户是上帝”,也正是这一理念,让它成为了客户服务领域的重要组织之一。
总之,为您服务中心提供了高品质的客户服务,其中培训课程、最新的技术和专业团队,将它打造成为顶尖的客户服务中心之一。作为企业管理者,我们应该相信,它会为我们的业务创造价值,并为客户提供最佳的服务。因此,我们应该投入足够的资源和时间来支持这一团队,让他们为我们的客户提供更好的服务。
如何抓好小学中高年级的作文教学一直以来都是语文教师苦苦思索的一个问题。在低年级时的语言训练是写好作文的基础,而运用多媒体课件,形象生动,感染力强,能很好地引发学生的思考组织并说出来的兴趣,下面我就谈谈几点看法:
布鲁纳说:“写作兴趣是学生积极作文的先决条件,更是提高作文水平的心理保证。”低年级学生更是如此,如在教学口语交际:《可爱的动物》时,要求学生观察一种生活中常见的动物,说说它们的样子。我先将每种动物设计成可爱的卡通形象,让学生一看见就非常喜欢,然后将这些卡通形象放在网页上,只要一点击这个卡通形象就会出现与之相应的一段影像资料,这样不仅让每个学生都兴趣高涨,还增加了他们的操作性。他们认真观看了每段资料,激发了学生想说的欲望。
“素材源于生活”,因此我总是找一些能帖近学生生活的东西,以最平常最常见的东西使学生觉得熟悉从而有话可说。如:在教学《他们在做什么》时,就将学生平时的一些行为、动作等录下来,然后放到课件里,展示给学生看。学生看到屏幕上的是自己或是自己的同学,觉得很亲切,很熟悉,自然而然地说有东西可说了,这样也在心理上让学生觉得说话不难,就是平时生活中的一些事情,这样也增加了学生的自信心。
爱因斯坦说:“想象力比知识更重要。”因此在教学《乌鸦喝水》这一课时,我设计了这样的动画:先出示一只装有半瓶水的'瓶子,一堆石子,然后一只乌鸦飞出来,这时画面停住,我让学生思考,乌鸦怎样才能喝到水呢?这时学生的思维如同天马行空般地展开了,有的说可以把瓶子推倒,有的说把塞进去喝,有的说把石子扔进去……五花八门,他们讨论很热烈,说话的时候脸上都洋溢着笑容,感觉满足又快乐。最后讨论出还是把石子扔进去最好,动画则继续演示下去。这样的课件的使用不仅让孩子乐说,还训练了他们的发散思维,培养了他们合作交流的学习方式。
运用多媒体课件来为语言训练服务,给学生创设出一个进行语言训练的环境,培养学生对语言训练的兴趣和自信心,为写作打下良好基础。
2.朗读课文,背诵课文。
3.理解课文内容,受到革命人生观的启蒙教育。
4.初步领悟围绕主要意思分层论述的'表达方法。
1.同学们,想一想在你的日常生活中,你在哪见过“为人民服务”的字样?你知道是什么意思吗?
2.今天我们一起学习毛泽东为纪念张思德同志而发表的一篇演讲(板书课题),相信同学们读后你会对“为人民服务”有一个正确理解和认识。
1.轻声读文,画出文中生字新词。
2.同桌互相检查读课文,注意生字要读准字音。
3.同学互相推荐读,教师鼓励读书不太好的同学展示自己。
4.默读课文,你对课文有了哪些了解,还有什么疑问?准备与同学一起交流。
根据学生交流,教师引导学生理清文章思路。
2.文中讲了哪几个方面的意思?(从三个方面讲了怎样才能为人民服务。A、树立为人民利益而死,就比泰山还重的生死观。B、正确对待批评,为人民利益坚持改正错的。C、为人民的利益搞好团结,提高勇气,互相爱护,使整个人民团结起来)
3.各小组代表提出小组同学的疑问,准备下节课共同解决。
学生可能提出怎样才能做到为人民服务?为什么要为人民服务?等一些问题。
1.抄写本课生字和新词。
2.熟读课文。
(注:以下为人工智能生成的范文,仅供参考。)
餐饮服务课件
一、餐饮服务的定义和分类
餐饮服务是指提供饮食服务的行业,包括餐馆、咖啡馆、快餐店等各种形式的餐饮场所。
根据服务对象的不同,可以将餐饮服务分为个人消费和集体消费两类。个人消费是指消费者自行前往餐馆等场所消费;集体消费是指由团体或单位组织的集体用餐活动,如企业员工用餐、宴会等。
二、餐饮服务的经营管理
1. 餐厅设计
餐厅的设计应该考虑到顾客的用餐需求和用餐环境。要合理规划座位,提供舒适的用餐空间,并且创造出愉悦的就餐氛围。
2. 食品安全
食品安全是餐饮业的重要问题。餐饮场所应该注重食品卫生和食品安全,加强食品防腐措施,并建立食品安全检测机制,确保顾客的健康和安全。
3. 服务质量
提供优质的服务是吸引客户的重要因素,餐饮服务人员应注重服务态度和专业素质,提高服务质量,并与顾客建立良好的沟通和关系。
4. 菜品开发
菜品的开发应根据用户需求和口味偏好进行不断创新,提高餐厅的品牌知名度,并加强菜品的宣传推广。
三、餐饮服务的市场运营
1. 市场定位
餐饮服务应该根据不同消费者的需求,选择不同的市场定位。比如,高端餐饮适合有追求、注重品质和文化艺术的人群,而快餐店则更适合在快节奏的生活中找到方便快捷的食物。
2. 品牌推广
品牌推广是增强顾客关注度和忠诚度的重要手段。餐饮服务可以通过电视广告、口碑营销、社会公益活动等各种渠道进行品牌推广。
3. 消费者调研
消费者调研可以帮助餐饮服务了解不同消费群体的需求和口味偏好,并据此进行菜品开发、服务改进和市场定位的调整。
总之,餐饮服务是一个多方面的行业,经营者需要注重餐厅设计、食品安全、服务质量、菜品创新、品牌推广和消费者调研等方面的管理,以提供更好的服务,并在市场上赢得更多的利益。
护理服务课件
随着人口老龄化的加剧,护理服务成为了一个备受关注的话题。尤其是在当今疫情背景下,护理服务的重要性更加凸显。为了提高护理服务的质量和效率,不断拓展护理服务的领域和深度,护理服务课程显得格外重要。以下是关于护理服务课件的主题范文。
一、 前沿护理服务技术
随着科技的不断发展,护理服务也应运而生了一批前沿的技术。这些技术以提高护理服务质量和效率为目标,涵盖了从智能家居、远程护理、虚拟现实护理等多个方面。课件可以介绍这些前沿技术的原理、应用场景以及效果评估。同时,还可以引导学生参与技术的开发和创新,让护理服务行业变得更加创新和可持续。
二、 护理服务的基础理论
护理服务的基础理论主要包括护理伦理、护理知识体系、护理实践规范等方面。课件可以详细讲解这些理论的背景和意义,并引导学生从法律、伦理和文化等多个方面去考虑护理服务的解决方案。通过这些理论的学习,学生能够建立起系统和完整的护理服务思维体系,更好地为患者提供护理服务。
三、 探索护理服务的多样性
护理服务是一个充满多样性的领域。除了基础的服务外,还有美容护理、体验式护理、居家照护等多个分类。课件可以帮助学生认识这些不同领域间的联系和区别,同时引导学生去深入了解每个分类的原理和适用人群。通过这种方式,学生可以获得更广泛和丰富的护理服务知识和技能,从而成为全面发展的护理服务专家。
四、 护理服务的协同性
护理服务是一个多学科、多组织协同的领域。在护理服务的过程中,涉及到医疗、康复、社工等多个学科和机构。课件可以帮助学生认识这种协同性的重要性和现实存在的困难,同时指导学生如何建立和维护各种协同关系。通过这种方式,学生可以了解到护理服务是一个团队合作的过程,需要不断的沟通和合作。同时,学生也可以成为协同性强的护理服务专家。
五、 护理服务的标准化与证书
护理服务是一个高度专业化的领域。为了保证服务质量和规范化,相关机构颁布了多种护理服务标准和认证证书。课件可以帮助学生了解这些标准和证书的背景和意义,并引导学生去参加相关培训和认证。通过这种方式,学生不仅可以提高自身的职业素质,还可以为自己的职业发展提供更多选择。
据说在阿拉斯加,有一个渔村,那里的渔民祖祖辈辈以捕捞鳗鱼为生,鳗鱼性静优雅,生命娇贵,离岸后便存活不了多久,所以市场上的鳗鱼不等出售便大多成了死鱼。可是有一家渔民每天卖的都是鲜活的鳗鱼,而大家都知道,鲜活的鳗鱼味道会更美。因此他的生意异常红火,这个家族将鳗鱼存鲜的秘诀一代又一代地传下去,并不为世人所知。
直到有一年,这家渔民的子孙把祖传秘诀说了出来,揭开了长达半个多世纪的神秘面纱:每当捕捞上鳗鱼的时候,在装鳗鱼的鱼箱里放进一些狗鱼,这是一种不安分的鱼,同时也是鳗鱼的死对头,它们的窜上窜下让生性胆怯的鳗鱼提心吊胆,生怕被吃了,这样一来,鳗鱼整个身体机能一直处于应急状态,因此鳗鱼的寿命也得以延长了,在不同的时期,我们看过不同的范文,闲暇时看一些范文是对自己有好处的,通过阅读范文我们可以学会将内心情感通过文字表达。经常阅读范文能提升我们的写作能力,你有没有看过的优秀范文的参考范文呢?下面是小编为大家整理的“服务销售合同(通用8篇)”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
甲方:_______________________
乙方:_______________________
由甲方向乙方订购软件_________系统,_________套,合同总金额人民币_________元经双方友好协商签订合同如下:
一、双方的权利义务
1、甲方保证不对乙方所开发的软件进行拷贝、复制、泄露给第三方使用,且不能解剖、汇编与反汇编,否则乙方将追究甲方法律责任。
2、服务和升级:
(1)一年内免费升级服务(从软件安装日起,但甲方需承担差旅费的_________%,按次数计算)。
(2)服务响应时,外省客户5天内。
(3)软件安装后、乙方有义务对甲方操作员进行集中培训,电话、E-mail指导。
(4)乙方软件是通用软件,甲方需要改动并进行二次开发,工作量过大需另订协议,作为合同的附件,另收开发费用。
二、服务期满后的收费标准
1、升级时收取服务工本费。
2、服务费每年按合同总金额_________%收取。乙方则通过良好服务体系,保证软件质量确保甲方正常运行,服务方式同上述服务与升级的(2)、(3)款。
三、验收标准
乙方软件能使甲方正常运转即为合格。
四、结算方式
1、甲乙双方确定后当日预付定金_________%(人民币_________元整)。
2、甲方软件安装当日,甲方付给乙方_________%(人民币_________元整)。
五、其它
1、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,甲方提供技术资料必须经双方签字或加盖公章。
2、本合同未尽事宜,由双方协商。
3、本合同经双方加盖公章及负责人签字后方能生效,具有法律效力。
甲方(盖章):_________
代表(签字):_________
地址:_________________
电话:_________________
_________年____月____日
签订地点:_____________
乙方(盖章):_________
代表(签字):_________
地址:_________________
电话:_________________
_________年____月____日
签订地点:_____________
组织名称:_________
业主委员会代表人:_________
地址:_________
联系电话:_________
乙方(物业管理企业):_________
法定住址:_________
法定代表人:_________
职务:_________
委托代理人:_________
身份证号码:_________
通讯地址:_________
邮政编码:_________
联系人:_________
电话:_________
传真:_________
帐号:_________
电子信箱:_________
物业管理资质等级证书编号:_________
根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等有关法律、法规的规定和本物业区域《业主公约》的约定,甲方通过招标、议标等方式选聘乙方,在自愿、平等、协商一致的基础上,就_________(物业名称)的物业管理服务的相关事宜,订立本合同。
第一条 物业基本情况
物业类型:_________
座落位置:_________市_________区_________路(街道)_________号。
管理界限:东至_________;南至:_________;西至_________;北至:_________。
占地面积:_________平方米。
建筑面积:_________平方米。
容积率:_________%
绿地占有率:_________%
公建配套用房面积:_________平方米
小区总户数:_________
受益人口:_________
委托管理的物业构成细目见附表。
第二条 服务受益人
乙方提供服务的受益人为本物业区域内的全体业主和使用人。本物业的全体业主、使用人均应履行本合同,承担相应的责任。
第三条 委托管理期限
委托管理期限为_________年。自_________年_________月_________日时起至_________年_________月_________日时止。
第四条 委托管理事项
1、房屋建筑共用部位的维修、养护和管理,包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、_________。
2、共用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、_________。
3、市政公用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理,包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、_________。
4、公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。
5、附属配套建筑和设施的维修、养护和管理,包括商业网点、文化体育娱乐场所、_________。
6、公用环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、_________。
7、交通与车辆停放秩序的管理。
8、维持公共秩序,包括安全监控、巡视、门岗执勤、_________。
9、管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。
10、组织开展社区文化娱乐活动。
11、负责向业主和物业使用人收取下列费用:
(1)物业管理服务费;
(2)_________。
12、业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护,在当事人提出委托时,乙方应接受委托并合理收费。
13、对业主和物业使用人违反业主公约的行为,针对具体行为并根据情节轻重,采取批评、规劝、警告、制止、_________等措施。
14、其它委托事项_________。
第五条 物业服务质量
1、基本要求
(1)服务与被服务双方签订规范的物业服务合同,双方权利义务关系明确。
(2)承接项目时,对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验,验收手续齐全。
(3)管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。
(4)有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。
(5)管理服务人员佩戴标志,行为规范,服务主动、热情。
(6)公示8小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场,有报修、维修记录。
(7)按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。
(8)按合同约定规范使用住房专项维修资金。
(9)每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率70%以上。
2、房屋管理
(1)对房屋共用部位进行日常管理和维修养护,检修记录和保养记录齐全。
(2)根据房屋实际使用年限,检查房屋共用部位的使用状况,需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围的,及时编制维修计划和住房专项维修资金使用计划,向业主大会或者业主委员会提出报告与建议,根据业主大会的决定,组织维修。
(3)每周巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等,定期维修养护。
(4)按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约(业主临时公约)要求,建立完善的住宅装饰装修管理制度。装修前,依规定审核业主(使用人)的装修方案,告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项。至少两次巡查装修施工现场,发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的,及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门。
(5)对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻,并报告业主委员会和有关主管部门。
(6)各组团、栋、单元(门)、户有明显标志。
3、共用设施设备维修养护
(1)对共用设施设备进行日常管理和维修养护(依法应由专业部门负责的除外)。
(2)建立共用设施设备档案(设备台帐),设施设备的运行、检修等记录齐全。
(3)操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范;设施设备运行正常。
(4)对共用设施设备定期组织巡查,做好巡查记录,需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围或者需要更新改造的,及时编制维修、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划,向业主大会或业主委员会提出报告与建议,根据业主大会的决定,组织维修或者更新改造。
(5)载人电梯早6点至晚12点正常运行。
(6)消防设施设备完好,可随时启用;消防通道畅通。
(7)路灯、楼道灯完好率不低于80%。
(8)容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施;对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。
4、协助维护公共秩序
(1)小区24小时值勤。
(2)对重点区域、重点部位每3小时至少巡查1次。
(3)车辆停放有序。
(4)对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案,事发时及时报告业主委员会和有关部门,并协助采取相应措施。
5、保洁服务
(1)小区内设有垃圾收集点,生活垃圾每天清运1次。
(2)小区公共场所每日清扫1次;电梯厅、楼道每日清扫1次;共用部位玻璃每季度清洁1次;路灯、楼道灯每半年清洁1次。
(3)区内公共雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每半年检查1次,并视检查情况及时清掏;化粪池每季度检查1次,每年清掏1次,发现异常及时清掏。
(4)二次供水水箱按规定清洗,水质符合卫生要求。
6、绿化养护管理
(1)对草坪、花卉、绿篱、树木定期进行修剪、养护。
(2)定期清除绿地杂草、杂物。
(3)预防花草、树木病虫害。
第六条 物业服务费用
本物业管理区域的物业服务收费选择以下第_________种方式:
第七条 物业服务费用
本物业管理区域的物业服务收费选择以下第_________种方式:
(一)包干制(物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润)根据本物业管理区域物业服务收费指导价格,双方约定物业服务费用标准如下(按建筑面积计算):
1、住宅:_________元/月·平方米
2、写字楼:_________元/月·平方米
3、商业物业:_________元/月·平方米
4、其他物业:_________元/月·平方米
业主向乙方交纳物业服务费后,乙方按本合同约定的服务内容和标准提供服务,盈余或亏损由乙方享有或承担。
(二)酬金制(酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。物业服务资金的构成包括物业服务支出和物业管理企业的酬金)本物业管理区域的物业服务资金预收标准如下(按建筑面积计算):
1、住宅:_________元/月·平方米
2、写字楼:_________元/月·平方米
3、商业物业:_________元/月·平方米
4、其他物业:_________元/月·平方米
乙方选择以下第_________种方式对物业服务资金提取酬金:
1、乙方每月/每年按_________元的标准从物业服务资金中提取;
2、乙方每月/每年按预收物业服务资金数额_________%的比例提取。预收的物业服务支出为所交纳的业主所有,由乙方代管,并由乙方按已公示的预算方案主要用于以下开支:
(1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;
(2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;
(3)物业管理区域清洁卫生费用;
(4)物业管理区域绿化养护费用;
(5)物业管理区域秩序维护费用;
(6)办公费用;
(7)物业管理企业固定资产折旧;
(8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;
(9)_________。
预收的物业服务支出应当全部用于本合同约定的支出。物业服务支出年度结算后结余部分,转入下一年度继续使用,物业服务支出年度结算后不足部分,由业主承担。
第八条 费用的支付
1、业主应于_________之日起交纳物业服务费用或物业服务资金。
2、已纳入管理服务范围的,开发建设单位未出售或未按时交给物业买受人的物业,物业服务费用或者物业服务资金由开发建设单位全额交纳;业主的空置房(经乙方与业主双方认定,其水、电、气表起止数均未走动的),其物业服务费用或物业服务资金由业主按50%的比例交纳。
3、业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用或物业服务资金的,从其约定,物业使用人不按照约定交纳的,业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的缴费约定,业主应当自约定之日起书面告知乙方。物业服务费用或者物业服务资金按(年/季/月)交纳,业主或物业使用人应在(每年/每季/每月)前_________日内履行交纳义务。
4、物业服务费用实行酬金制方式计费的,乙方应向全体业主书面报告物业管理年度计划和物业服务资金年度预决算,并每年_________次向全体业主公布物业服务资金的收支情况。
5、对物业服务资金收支情况有争议的,甲方或乙方可以委托双方共同认可的专业审计机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金年度收支情况进行审计,审计费用由承担。
第九条 维修基金
业主应当按照下列规定筹集、使用和管理维修资金:
1、业主应当按照规定交纳专项维修资金;
2、专项维修资金的帐务由物业管理企业代管;
3、业主在转让其物业时,其帐户上的专项维修资金继续用作物业的共用部位、共用设备设施的维修、更新和改造;
4、按照政府规章及相关规定使用和管理专项维修资金。
第十条 停车收费
停车收费分别采取以下方式:
1、停车场属于全体业主的,使用人应按照物价部门核定的标准向乙方交纳停车费,该项停车费中_________元/个·月的停车管理服务费归乙方所有,其余停车费为全体业主所有,可根据业主公约或业主大会的决定用于业主委员会的办公经费支出或纳入维修资金管理;
2、停车场属于开发建设单位所有的,业主享有优先使用权,车位使用人应按照物价部门核定的标准向乙方交纳停车费,乙方从停车费中按露天车位_________元/个·月、车库车位_________元/个·月标准提取停车管理服务费;
3、车位权属系业主的,应按露天车位_________元/个·月、车库车位_________元/个·月标准或按占地面积(包括公摊面积)_________元/平方米的标准,向乙方交纳停车管理服务费;
4、乙方应与业主或物业使用人签订书面的《停车协议》,明确双方在停车位使用及管理服务方面的权利义务关系。
第十一条 本物业管理区域内的会所属_________(全体业主/甲方)所有。
会所委托乙方经营管理的,乙方按下列标准向使用会所的业主或物业使用人收取费用:
1、_________;
2、_________。
第十二条 甲方的权利和义务
1、根据本合同规定甲方将住宅区委托乙方实行物业管理;
2、监督乙方对公用设施专用基金的合理使用,并按公用设施专用基金管理办法拨付给乙方。
3、按市政府规定的比例提供商业用房(总建设面积的_________%)_________平方米给乙方,按月租金_________元租用,并负责办理使用手续;
4、给乙方提供管理用房_________平方米(其中办公用房_________平方米,员工宿舍_________平方米),按月租金_________元租用;
5、负责向乙方提供本住宅区工程建设竣工资料一套并在乙方管理期满时予以收回;
6、不得干涉乙方依法或依本合同规定内容所进行的管理和经营活动;
7、对乙方的管理实施监督检查,就物业管理的有关问题向乙方提出意见和建议。每半年一次考核评定,如因乙方完不成第五条规定的目标和指标或管理不善造成重大经济损失,有权终止合同;
8、负责确定本住宅区管理服务费收费标准;
9、委托乙方对违反物业管理法规和规章制度以及业主公约的行为进行处理:包括予以罚款、责令停工、责令赔偿经济损失,以停水、停电等措施对无故不缴有关费用或拒不改正违章行业责任人进行催交、催改;
10、协助乙方做好宣传教育、文化活动,协调乙方与行政管理部门、业主间的关系;
11、政策规定由甲方承担的其他责任。
第十三条 乙方的权利和义务
1、根据有关法律、法规,结合实际情况,制订本住宅区物业管理的各项规章制度;
2、遵守各项管理法规和合同规定的责任要求,根据甲方授权,对本住宅区物业实施综合管理,确保实现管理目标、经济指标,并承担相应责任,自觉接受甲方检查监督;
3、根据住宅区内大、中修的需要制订维修方案,报甲方审议通过后,从公用设施专用基金中领取所需的维修经费;
4、接受甲方对经营管理过程中财务帐目的监督并报告工作,每月向甲方和住宅区管理部门报送一次财务报表,每三个月向全体业主张榜公布一次管理费收支帐目;
5、对住宅区的公用设施不得擅自占用和改变其使用功能,乙方如在住宅区内改扩建完善配套项目,须报甲方和有关部门批准后方可实施;
6、乙方须本着高效、精干的原则在本住宅区设置管理机构和人员;
7、建立本住宅区物业管理档案并负责及时记载有关变更情况;
8、负责测算住宅区管理服务费收费标准并向甲方提供测算标准与依据,严格按照甲方审议通过的收费标准收取,不得擅自加价;
9、有权依照甲方委托和业主公约的规定对物业主公约和物业管理规章制度进行处理;
10、在管理期满时向甲方移交全部专用房屋及有关财产、全部物业管理档案及有关资料;
11、开展卓有成效的社区文化活动和便民服务工作;
12、有权选聘专营公司承担住宅区物业管理的专项业务并支付费用,但不得将住宅区物业管理的整体责任及利益转让给其他人或单位。
第十四条 物业管理目标和经济指标
1、各项管理指标执行物业行政主管部门规定的各项标准,要求住宅区在乙方接管后_________年内达到_________标准。
2、确保年完成各项收费指标_________元,合理支出_________元,乙方可提成所收取管理费的_________%作为经营收入。
第十五条 风险抵押
1、乙方在合同签订之日起三日内向甲方一次性支付人民币_________元,作为风险抵押金。
2、乙方完成合同规定的管理目标和经济指标,甲方在合同期满后三日内退还全部抵押金及银行活期存款利息。
3、如由于甲方过错致使本合同不能履行,由甲方双倍返还抵押金并赔偿乙方经济损失。
4、如由于乙方过错致使本合同不能履行,乙方无权要求返还抵押金,并应赔偿甲方经济损失。
第十六条 奖罚措施
1、在各项管理目标、经济指标全面完成的前提下,管理费如有节余,甲方按节余额_________%奖励乙方。
2、如该住宅区被评为全国、省、市文明住宅小区,甲方分别奖励乙方人民币_________元(全国)、_________元(省)、_________元(市);获得上级部门单项奖或有关荣誉的奖金另订;如在乙方管理期间,由乙方获得的文明小区称号被上级部门取消,则乙方应全部返还上述奖金及银行活期存款利息。
3、如果甲方不完成应负的合同责任,由此而影响乙方的承包管理目标和经济指标,或给乙方造成直接经济损失,甲方应当给予补偿或承担相应责任。
4、如果乙方没有完成合同责任或管理目标和经济指标,甲方应当责成乙方限期改正,情节严重的处以人民币_________元至_________元的罚款,直至终止合同,经济损失由乙方承担。
5、由乙方管理不善或重大失误,造成住户经济损失或生活严重不便的,应当赔偿甲方或业主及使用人的经济损失。
第十七条 乙方的声明及保证
1.乙方为一家依法设立并合法存续的企业,有相应的资质,有权签署并有能力履行本合同。
2.乙方签署和履行本合同所需的一切手续_________均已办妥并合法有效。
3.在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。
4.乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成,本合同的签署人是乙方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。
第十八条 保密
甲乙双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。
第十九条 通知
1、根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等,必须用书面形式,可采用_________(书信、传真、电报、当面送交等)方式传递。以上方式无法送达的,方可采取公告送达的方式。
2、各方通讯地址如下:_________。
3、一方变更通知或通讯地址,应自变更之日起_________日内,以书面形式通知对方;否则,由未通知方承担由此而引起的相关责任。
第二十条 合同的变更
本合同履行期间,发生特殊情况时,甲、乙任何一方需变更本合同的,要求变更一方应及时书面通知对方,征得对方同意后,双方在规定的时限内(书面通知发出_________天内)签订书面变更协议,该协议将成为合同不可分割的部分。未经双方签署书面文件,任何一方无权变更本合同,否则,由此造成对方的经济损失,由责任方承担。
第二十一条 合同的转让
除合同中另有规定外或经双方协商同意外,本合同所规定双方的任何权利和义务,任何一方在未经征得另一方书面同意之前,不得转让给第三者。任何转让,未经另一方书面明确同意,均属无效。
第二十二条 争议的处理
1、本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。
2、本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第_________种方式解决:
(1)提交_________仲裁委员会仲裁;
(2)依法向人民法院起诉。
第二十三条 不可抗力
1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影响而未能履行其在本合同下的全部或部分义务,该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止。
2、声称受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不可抗力事件的发生通知另一方,并在该不可抗力事件发生后_________日内向另一方提供关于此种不可抗力事件及其持续时间的适当证据及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料。声称不可抗力事件导致其对本合同的履行在客观上成为不可能或不实际的一方,有责任尽一切合理的努力消除或减轻此等不可抗力事件的影响。
3、不可抗力事件发生时,双方应立即通过友好协商决定如何执行本合同。不可抗力事件或其影响终止或消除后,双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。如不可抗力及其影响无法终止或消除而致使合同任何一方丧失继续履行合同的能力,则双方可协商解除合同或暂时延迟合同的履行,且遭遇不可抗力一方无须为此承担责任。当事人迟延履行后发生不可抗力的,不能免除责任。
4、本合同所称"不可抗力"是指受影响一方不能合理控制的,无法预料或即使可预料到也不可避免且无法克服,并于本合同签订日之后出现的,使该方对本合同全部或部分的履行在客观上成为不可能或不实际的任何事件。此等事件包括但不限于自然灾害如水灾、火灾、旱灾、台风、地震,以及社会事件如战争(不论曾否宣战)、动乱、罢工,政府行为或法律规定等。
第二十四条 合同的解释
本合同未尽事宜或条款内容不明确,合同双方当事人可以根据本合同的原则、合同的目的、交易习惯及关联条款的内容,按照通常理解对本合同作出合理解释。该解释具有约束力,除非解释与法律或本合同相抵触。
第二十五条 补充与附件
本合同未尽事宜,依照有关法律、法规执行,法律、法规未作规定的,甲乙双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。
第二十六条 合同的效力
1、本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。
2、本合同正本一式_________份,双方各执_________份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
委托代理人(签字):_________ 委托代理人(签字):_________
开户银行:_________开户银行:_________
账号:_________账号:_________
签订地点:_________签订地点:_________
_________年____月____日_________年____月____日
附件
附件一: 物业构成明细
┌──────┬────┬───────┬──────────┐
│类 型 │幢 数 │套(单元)数 │建筑面积(平方米) │
├──────┼────┼───────┼──────────┤
│ 高层住宅 ││ ││
├──────┼────┼───────┼──────────┤
│ 别 墅││ ││
├──────┼────┼───────┼──────────┤
│ 商业用房 ││ ││
├──────┼────┼───────┼──────────┤
│ 工业用房 ││ ││
├──────┼────┼───────┼──────────┤
│ 办公楼││ ││
├──────┼────┼───────┼──────────┤
│ 车 库││ ││
├──────┼────┼───────┼──────────┤
│ 会 所││ ││
├──────┼────┼───────┼──────────┤
│ 学 校││ ││
├──────┼────┼───────┼──────────┤
│ 幼儿园││ ││
├──────┼────┼───────┼──────────┤
│ 其他用房 ││ ││
├──────┼────┼───────┼──────────┤
│ 合 计││ ││
├──────┼────┼───────┼──────────┤
│ 备 注││ ││
└──────┴────┴───────┴──────────┘
附件二: 物业共用部位明细
1、房屋承重结构_________;
2、房屋主体结构_________;
3、公共门厅_________;
4、公共走廊_________;
5、公共楼梯间_________;
6、内天井_________;
7、户外墙面_________;
8、屋面_________;
9、传达室_________;
10、_________;
11、_________。
附件三: 物业共用设施设备明细
1、绿地_________平方米;
2、道路_________平方米;
3、化粪池_________个;
4、污水井_________个;
5、雨水井_________个;
6、垃圾中转站_________个;
7、水泵_________个;
8、水箱_________个;
9、电梯_________部;
10、信报箱_________个;
11、消防设施_________;
12、公共照明设施_________;
13、监控设施_________;
14、避雷设施_________;
15、共用天线_________;
16、机动车库_________个_________平方米;
17、露天停车场_________个_________平方米;
18、非机动车库_________个_________平方米;
19、共用设施设备用房_________平方米;
20、物业管理用房_________平方米;
21、_________;
22、_________。
软件销售服务合同
合同编号:_________
甲方:_________
乙方:_________
甲乙双方经友好协商,就甲方向乙方购买_________软件产品及相关服务的事项,达成以下协议。
一、甲方向乙方购买的_________软件产品及其服务项目如下:
┌──────┬────┬─────┬───┬────┬──────┐
│产品类别│版本│单价│数量│合计│备注│
├──────┼────┼─────┼───┼────┼──────┤
│__软件│普及版│元/套│套│元│每套软件限在│
│├────┼─────┼───┼────┤1个网点(总 │
││标准版│元/套│套│元│部或分店或售│
│├────┼─────┼───┼────┤楼部)使用│
││专业版│元/套│套│元││
├──────┼────┼─────┼───┼────┤│
│__软件│标准版│元/套│套│元││
│├────┼─────┼───┼────┤│
││专业版│元/套│套│元││
├──────┼────┴─────┴───┴────┴──────┤
│合计金额│小写:人民币__元正│
│││
││大写:人民币__万__千__佰__拾__元正│
└──────┴──────────────────────────┘
二、乙方为甲方提供的软件产品以及服务分三个阶段实施:
┌───────────────────────────────────────┐
│第一阶段:系统准备阶段│
├────┬──────────────────────────────────┤
│甲方工作│1、准备服务器电脑,安装windows 2000 server;保证局域网各电脑连通;│
│││
││2、指定一位具备电脑基础知识的专职人员作为电脑管理员,配合乙方进行组 │
││织机构、物业参数等数据初始化,以及日后的安装实施和服务支持工作。│
├────┴──────────────────────────────────┤
│第二阶段:安装实施和培训│
├────┬──────────────────────────────────┤
│正式使用│1、安装__软件到服务器和业务员电脑中; │
│││
││2、进行__等初始化工作; │
│││
││3、对甲方的相关业务人员进行使用培训,对电脑管理员进行系统管理培训。 │
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合同编号:_________
甲方:_________
乙方:_________
甲乙双方经友好协商,就甲方向乙方购买_________软件产品及相关服务的事项,达成以下协议。
一、甲方向乙方购买的_________软件产品及其服务项目如下:
二、乙方为甲方提供的软件产品以及服务分三个阶段实施:
三、在本合同签署之日起三日内,甲方向乙方支付合同总额的_________%(_________元)。乙方在收到甲方全款的三日内,向甲方提供软件的正式版注册码。
四、在软件使用过程中涉及的硬件设备和系统软件(包括操作系统、数据库系统),由甲方自行提供,由硬件或系统软件故障引起的技术维护工作也由甲方自行负责,若有需要也可向乙方进行技术咨询。
五、乙方保证拥有本软件的完全知识产权,不侵犯任何第三方的合法权益;如发生第三方指控甲方使用的技术侵权的,乙方应当独立承担相应的经济法律责任。本软件仅限于甲方在自己场地使用,不得赠送、转交或出售给第三方;若出现因甲方的上述行为而引起的知识产权纠纷,乙方将保留追究其法律责任的权利。
六、本协议未尽事宜,双方友好协商解决,并以协议附件的方式予以确认。
七、合同一式贰份,甲、乙双方各持壹份,自甲、乙双方签章之日起开始生效,双方均负有保密义务。
甲方单位(盖章):_________乙方单位(盖章):_________
代表(签字):_________代表(签字):_________
通讯地址:_________通讯地址:_________
电话:_________电话:_________
_________年____月____日_________年____月____日
签订地点:_________签订地点:_________
甲方:
乙方:
甲方物业位于 物业暂定名为 ,总建筑面积约 万平方米,(以下简称该物业)。
经双方友好协商,本着平等合作的态度,就甲方聘请乙方对该物业作为营销策划、销售顾问事宜签定本合同,具体如下:
一、总则
在乙方负责该物业销售顾问期间,甲方承诺不在委托其他任何单位和个人为该物业进行销售顾问,在扬州或其他地区推广销售该物业。
二、合同期限及生效条件
1、双方协商议定该物业的销售顾问期限,即合同有效期限为年 月 日至 年 月 日。
2、本合同自签订之日起生效。
三、价格及收款方式
1、本案全部的可销售房源及销售底价详见附件。
2、本案的销售底价为/平方米,详细价格表见附件,该底价表一经甲乙双方共同确认后,除非甲乙双方一致同意,否则不得变动。
3、乙方在销售过程中以发展商的名义与客户签定《预定商品房临时证明单》,并代为收取定金。
4、由乙方与客户签订《商品房预售(出售)合同》,甲方负责办理贷款、手续登记、收取乘余房款等事宜。
四、佣金及支付方式:
1、甲方支付给乙方佣金由基本佣金和溢价组成。
2、基本佣金:本案基本佣金为4%(即按每套房屋以销售总价4%计算)。
3、溢价:即每套购房合同成交价高于双方约定之每套销售底价的超溢部分甲方分配70 %,乙方分配30%。
4、佣金的支付:
(1)当购房客户(以下称“客户”)正式签署《房屋预售(出售)合同》,并付清合同规定的首期房款后,乙方即具备结算该套成交房屋佣金的条件。
(2)在乙方顾问期间,所有销售都应计入乙方业绩,并结算佣金。
(3)佣金于每月28日结算一次,结算时针对乙方所代受的定金多退少补。
(4)委托期满乙方若不续约或协议因故终止,甲方应将佣金余款全部结算给乙方。
5、在销售过程中,所没收的退房客户的定金及违约金由甲、乙双方各分配50%,乙方收取部分在当月佣金结算日结清。
五、广告及广告费:
1、甲方支付给乙方的佣金中已经包含广告费用,广告费用包括媒体发布费用、印刷用品费用等。
2、广告的日程安排、广告的策划、设计及制作由乙方负责并实施执行。
3、对于各项广告内容,甲乙双方应签字予以认可。
六、甲方责任
1、甲方应严格按照双方确认的工程进度实施完成,确保按时交房,工程进度表见附件。
2、甲方为乙方提供必要的销售道具,如:售楼处及售楼处设备(如接待桌椅、模型、效果图、空调、音响、园艺、电话、饮水机等)、样板房等。
3、按照双方的约定配合乙方的销售工作。
4、本协议签订以前所发生的一切销售问题,由甲方负责,与乙方无关。
七、乙方责任
1、楼盘的市场推广及现场销售。详细销售进度表见附件。
2、乙方派驻现场的工作人员的费用由乙方自行承担。
八、违约与违约责任
1、本协议签订后,双方应积极遵守,任何一方违反本协议规定的行为均属违约,并赔偿另一方因违约而导致的损失。
2、如甲方无法履行本协议第六条中所承诺的工程进度以及甲方予以签字确认的各项广告内容,因此造成的销售困难,由甲方负责并赔偿乙方经济损失,每月
九、本协议的法律效力
1、本协议及附件壹式四份,双方各执贰份,具有同等法律效力。
2、本协议的各项附件与本协议具有同等法律效力。
3、本协议由双方合法代表签署后正式生效。
4、本协议履行过程中,如有未尽事宜,双方可协商一致后订立补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
5、本协议到期后自动终止。
甲方(委托方): 乙方(委托方):
日期: 年 月 日
代表人签章: 代表人签章:
搜索引擎服务销售合同
合同编号:
一、 服务范围及其价格:
乙方(_______计算机技术有限公司,以下简称“_______”)为甲方提供搜索引擎____型收费登录服务(以下简称服务),服务费用为_____元/年。
二、合同期限:
本合同的有效期为____年____月____日至 ____年____ 月 ____日(下称“服务期限”)。
三、费用及其支付:
1. 乙方可提前为甲方开通服务,甲方在开通服务后____天内,支付相应款项及传真付款凭证复印件给乙方,如逾期未支付或未传真相关付款证明给乙方,则乙方有权停止服务, 并且不负责保留甲方相关数据。
2. 乙方将根据甲方填写的订单信息,于服务到期之前一个月内以电子邮件或电话等方式通知甲方续约,如乙方在服务到期之日前未接到甲方续约款项或相关付款证明,则视为甲方不再续约,乙方有权在合同到期后停止服务,并且不负责保留甲方相关数据。
3.如果甲方要求乙方更改服务类型或提供其他服务,则应依据本合同或甲乙双方达成的其他相关约定向乙方支付相应费用。
四、甲方权利、义务:
(1)同意本合同内的全部内容,在乙方网站上确认等同于双方书面签署合同。
(2)在登记时,提供真实的、准确的、最新的和完整的企业资料,保持并及时更新上述资料,以便接收乙方提供的有关重要通知,包括续费通知。乙方因资料不详不能通知到甲方,不能够提供相应的帮助,由此带来的一切后果由甲方自己承担。
(3)甲方不得通过乙方服务而上载、张贴、发送或其他形式的传输任何不符合中华人民共和国法律规定的内容,否则由此产生的全部责任由甲方负责,并且对自己账号及密码的安全性负责,甲方若发现任何非法使用其用户账号情况,应立即通告乙方以便乙方协助解决。
(4)合同签订之前,甲方已向乙方支付相关费用,费用明细在第三条内已经列清。
(5)在乙方确认甲方网站符合合同相关要求后享受乙方提供的服务。
(6)甲方同意遵守适用的中国法律、法规,提供的网站上不得上载违法、有害、威胁的、辱骂性的、骚扰性的、侵权性的、侮辱性的、粗俗的、淫秽的、诽谤性的、侵犯他人隐私的、仇恨的、或在种族、民族上或其他方面不能接受的,以及其他您无权传送的内容。甲方单独承担甲方所登录网站内容的责任。
(7)不得为商业目的而复制、出售、转售或利用本服务的任何部分、本服务的使用或本服务的接入。 不得干扰搜索引擎服务的正常进行。
(8)甲方登录的同一网站仅能登录一次,网站名称、网址不同,但内容相同的网站视为同一网站。
(9)甲方保证登录的网站能够支持多种浏览器设置并能够正常访问。
(10)甲方保证不得利用服务进行非法活动并遵循相关惯例。因登录网站引起的纠纷与乙方无关,由此为乙方带来的损失,甲方必须负责赔偿。
五、乙方权利、义务:
(1)同意本合同内的全部内容,在乙方网站上确认等同于双方书面签署合同。
(2)乙方在开通服务前确认甲方网站不违反相关政策及有关规定,否则将向甲方退还所有款项。
(3)在合同有效期内,向甲方提供交互式管理界面和使用手册,并提供账号和密码。乙方对甲方丢失账号和密码引起的损失不负任何责任。
(4)在合同有效期内,乙方向甲方及时提供服务相关信息,在服务期限结束前一个月内通知甲方续费。
(5)收取甲方购买产品费用。乙方在确认甲方的款项到达后两个工作日内为甲方开通服务。
(6)若甲方的行为不符合甲方义务提到的服务条款,乙方将以书面形式通知甲方更改,如甲方未按期做出相应的修改,则乙方可以做出独立判断并中止对甲方的全部服务,由此产生的全部损失由甲方自行承担。
甲方:______________________
乙方:______________________
依照法律法规之规定,甲、乙方双方本着平等互利的原则,经充分友好协商,甲、乙双方就代理销售______________有关事宜达成一致意见,特订立本合同,以资共同遵守。
一、乙方应具备的条件
1.地市级、县级个体、私有业者和个人。
2.具经营销售和销售工作经验。
3.具备成熟的办公场所。
4.具备电脑的操作经验和业务能力。
5.积极支持我公司开展业务。
二、乙方的具体工作
1.提供便利的营销平台。
2.每日能提供有效和真实的销售报表。
3.正常的报表制度,每日十六点之前。
4.乙方有配合甲方工作的义务,乙方要按照甲方约定价格进行销售,低于甲方要求的价格进行销售,将视情况取消代理资格。
三、甲方对乙方销售年度的奖励制度 按照乙方年度销售额,可按下面三种情况获得奖励:
1.年销售额不大于_________时,享受年销售额的_________%。
2.年销售额界于_________------_________时,享受年销售额的_______%。
3.年销售额大于_________元时,享受年销售额的_________%。
四、乙方的利益分配必须具备的条件:
1.不得违反甲方的销售价格底线制度。
2.不得违反甲方规定的区域限制制度。
3.积极配合甲方的工作。
4.乙方必须完成整个销售年度; 例如_________年______月______日--_________年______月______日,领取相应返利。
5.乙方不得同时代理同类产品 注:以上行为如有违反,甲方不能保证乙方的利益。
五、乙方的代理期限:________________________________________(一般一年)
六、乙方的销售区域界定
乙方的销售区域的界定,以本合同为准,超越范围,取消应得利益,取消代理权。
七、代理费用:甲方向乙方提供__________,乙方需向甲方交代理押金__________元人民币,若代理期限已满,没有续签协议;双方解除代理合同,清算之后,合约终止。
八、具体产品的代理价格见附件。
九、本合同一式两份,双方各持一份,签字盖章后生效。
其他未尽事宜,双方协商解决。
甲方代表:_____________
日期:__________________
乙方代表:______________
日期:_________________
甲方:
乙方:
上述中甲、乙双方根据《中华人民共和国经济合同法》有关规定,甲方聘请乙方为销售顾问。经自愿协商,签本合同。内容如下:
第一条 顾问服务内容
一、协助委托方拟定有关销售的宣传内容及卖点。
二、组织促销人员进行销售相关知识及礼仪规范的培训,统一推介内容,避免过度承诺。
三、协助委托方在项目所在地进行销售及公司业绩的宣传,以期提高当地消费者对公司的认识及认同程度。
四、 组织促销人员收集、熟悉项目的规划、结构设计及设施、设备的图纸资料。
五、 组织促销人员了解项目施工进度计划及现场进度实况,协助项目的监控、技术等安排
六、 组织销售人员进行业务培训和指导
七、 销售规章的建立与档案资料的管理
八、 销售中的财务管理
第二条 合同期限
一、合同期共 年 月,甲方从 年 月 日起委托乙方至
二、甲、乙双方在合同期限开始时,履行合同内容。
第三条 委托费用及支付
一、基本佣金:本案基本佣金为3%(即按每套房屋以销售总价3%计算)。
二、委托费用的支付形式拟订三种,经双方磋商后确定选择 。
A、甲方根据合同期限每年支付一次委托费用
B、甲方根据合同期限每半年支付一次委托费用
C、甲方根据乙方顾问内容分阶段支付委托费用
第四条 交付方式
一、甲方支付委托费用,乙方需出具相关收据交甲方收执。
第五条 合同的变更和解除
一、 合同期满时,本合同自行解除。
二、甲、乙双方均不得擅自变更合同的约定,也不得擅自解除本合同。
第六条 违约责任
一、甲、乙双方中任何一方未按前述合同条款的规定执行,须向另一方负责赔偿 元。
二、甲方如未按时支付委托费须向乙方负责支付违约金 元。
三、乙方如未达到顾问服务合同内容要求,甲方有权终止合同并追偿违约金
第七条 争议处理和解决方式
本合同在履行中如发生争议,双方应协商解决,协商不成时,任何一方均可申请调解或仲裁,也可向人民法院起诉。
第十三条 本合同未尽事宜,一律按《中华人民共和国经济合同法》的有关规定,经合同双方共同协商,作出补充规定,补充规定与本合同具有同等效力。
本合同一式二份,由甲、乙双方各持一份为据,合同副本 份,由有关人保存,本合同签名盖章如下:
甲方:
法定代表人(代理人):
年 月 日
乙方: 法定代表人(代理人): 年 月 日
编辑为您整理了以下有关“人民币课件”的范文,欢迎您关注本文同时也请不要忘记收藏。老师提前规划好每节课教学课件是少不了的,每个老师对于写教案课件都不陌生。教案是激励学生自主学习的重要途径。
说起人民币,学生并不陌生,但了解得又不太多。加深学生对人民币的认识,使学生了解元币之间的兑换关系是本节课的重要任务。针对上述情况,本节教学设计突出了下面两个特点:
1.注重生活经验在认识人民币学习中的作用。
本节课在教学认识5元及5元以上面值的人民币时,充分利用学生的生活经验,让其自由交流,在交流中深化认识,发现不同面值的人民币的特征,了解不同面值的元币之间的兑换关系。
2.重视数学游戏在学习中的作用。
低年级学生学习的目的性不强,在数学游戏中获取知识是《数学课程标准》中倡导的低年级学生的主要学习方式。本节课在人民币兑换环节设计了自由兑换人民币的游戏,既激发了学生的学习兴趣,又加深了学生对人民币的认识,同时,使学生熟悉了各种面值人民币的兑换方法。
教师准备PPT课件人民币票样
学生准备人民币票样
⊙复习旧知,导入新课
课件出示:
1.人民币的单位有()、()、()。
2.填一填。
1元=()角20分=()角
50角=()元3角=()分
师:同学们已经认识了1元及1元以下面值的人民币,那么更大面值的人民币大家想认识吗?这节课我们继续学习人民币的相关知识。(板书课题)
设计意图:通过复习上节课学习的知识,让学生进一步明确人民币单位之间的进率,为学习人民币的兑换奠定基础。
⊙师生合作,探究新知
1.教学例3。(认识5元及5元以上面值的人民币)
(1)教师分别拿出5元、10元、20元、50元和100元的人民币各一张。
提问:谁能说说这些人民币分别是多大面值的?
学生根据已有的生活经验分别说出人民币的面值。
师:这些面值的人民币分别有哪些特征呢?请同桌之间互相说一说。
汇报:这些人民币都是以“元”为单位的,票面上的数字是多少,就是多大面值的人民币。
(2)教师出示不同面值的人民币,学生自由说出是多少钱。
2.教学例4。(人民币的兑换)
(1)教师和学生做换钱游戏。
教师分别出示面值是5元、10元的人民币,并提问:用面值是1元的人民币和老师兑换,应该分别用多少张呢?
学生将兑换的结果摆在桌面上,请一名同学上台展示自己的结果,并说出自己的思考过程。
(思考过程:5元里面有5个1元,所以要用5张1元兑换;同样道理,10元里面有10个1元,所以要用10张1元兑换)
(2)教师出示面值是20元、50元、100元的人民币,让学生用面值是10元的人民币和教师兑换。
师:说一说你的兑换结果,并说一说你是怎样想的。
(思考过程:因为20里面有2个十,所以一张20元要用2张10元兑换……)
通过出示各种面值的人民币,让学生直观认识每种面值的人民币的特征;通过兑换人民币的游戏,既激发了学生探究的欲望,又使学生感受到了数学与生活的密切联系。
《认识人民币》教案设计
教学内容:
人教版小学数学一年级下册第46——48页。
教学目标:
1、使学生认识人民币,知道人民币的单位元、角、分,认识1元=10角、1角=10分。
2、通过观察、操作等活动,初步培养学生的观察能力、动手能力,合作意识,激发学生的创新思维。通过购物活动,学生初步体会到人民币在社会生活、商品交换中的功能和作用。
3、适时渗透思想品德教育,让学生获得积极良好的情感体验。
教材分析:
本节课的内容是在学生已掌握100以内数的认识及已知道用钱才能买到东西的生活经验的基础上展开教学的,通过本节课的学习,为接下来学习&sh;人民币的简单计算打下基础。
学习者特征分析:
一年级学生的思维特点正处于以直观形象为主向抽象思维发展的初期,注意规律则是以无意注意为主,而且注意力的保持时间短。
教学策略选择:
依据《新标准》中:“数学教学是数学活动的教学,是师生之间,生生之间交往互动与共同发展的过程。”这一理念,及低年级学生好动、爱玩、好奇心强的特点,我主要采用:情境激趣、直观演示、引导点拨、启发谈活法等展开教学。
“教法为学法导航,学法是教法的缩影”,因此,学法上主要以自
主探究为主,观察、比较、操作、小组合作法为辅等多种学法相结合,借助多媒体,通过学生的看、思、试、说等多感官协调参于到学习中。
媒体选择和运用:
多媒体、音乐、文字补充资料
教学过程:
一、 创设情境、激趣引入
(出示:在碧绿的青草地上,喜羊羊和它的同伴们为即将举行的联欢会而忙着……羊村长要发东西奖励大家:喜羊羊要尺子、沸羊羊要铅笔、暖羊羊要橡皮、美羊羊要小本本,可把羊村长难住了。)
1、谈话:每只小羊要的东西都不一样,该发什么好呢?
2、交流钱在生活中的用处。
3、揭示课题:认识人民币
【这样的设计,符合低年级学生的年龄特点,很快激起他们学习的兴趣,为新课的探究**了动力。】
二、 自主探究、引导点拨
(一) 认识人民币
1、 元、角、分
1) 小组合作:拿出学具人民币,把你认识的人民币介绍给小组同学听,并说说你是怎么认的?
2) 人民币单位:元
3) 爱护人民币教育
(闪动人民币左上角的国徽)
4) 介绍人民币的种类:新币、旧币、纸币、硬币。
(出示不同的1元)
5) 单位:角
( 出示纸币1元和1角各一张:这张纸币上也有数字1,为什么它是1角而不是1元?)
6) 认整套人民币:谁还想当小老师,上台介绍你所认识的人民币?
(出示整套人民币)
7) 单位:分
以分为单位的人民币面额太小了,现在几乎都不用。
8) 小结认的方法:我们在认人民币时,不但可以看图案、形状、大小、还可以看数字,更重要的是别忘了数字后面的单位。
2、 分一分
1) 小组合作:把桌面上这些乱乱的人民币分类摆放。
2) 多媒体展示交流
3) 小结:可以按纸币、硬币分;也可以按人民币单位元、角、分来分……
[整个环节的设计体现了“做数学”的教学理念,真正实现不同的人在数学上得到不同的发展。]
二)认识1元=10角、1角=10分
1、认识1元=10角
(出示:羊村长给每只小羊都发了个红包,沸羊羊很得意——红包里有很多张;美羊羊很伤心——只有一张。)
师:沸羊羊的红包里一共有几张这样的1角呢?全班大声地数出来……(闪动10张1角)
师:10角就是1元,原来1元和10角同样多。咱们安慰安慰美羊羊。(板书:1元=10角)
2、1元=(2)张5角
师:暖羊羊也有一个1元的红包。咱们来看看——这是一张5角,一共有几张这样的5角?为什么?(出示2张5角)
3、1元=(5)张2角
师:美羊羊也有1元钱的红包,瞧瞧吧——这是一张2角,一共有几张这样的2角?为什么?(出示5张2角)
4、1角=(10)分
5、小结。
[充分利用多媒体可动可静的功效,使学生投入了积极的情感,主动参与,自主领悟,不着痕迹地掌握了学习的重点。]
三、联系生活、拓展应用
(出示逛福福超市:瞧,柜台的商品可好了——练习本1元、橡皮1角、铅笔2角、尺子的价格怎么没标上?)
1、 猜尺子的价格:买一本练习本的价格可以买两把尺子,尺子一把多少钱?
2、 思考:喜羊羊想买一把尺子,该怎么拿5角钱,有几种拿法?
3、 汇报展示:一张或一枚5角、5张1角、3张1角和1张2角、2张2角和1张1角四种拿法。
4、 1元钱能买什么?怎么买?
师:刚才买的都是同一种物品,如果要买不同的物品还可怎么买?
5、 模拟购物:学做小买卖
1) 活动要求:小组合作 两个组长当营业员,其余的组员当顾客。一个营业员负责卖东西,一个负责收钱、找钱。文明购物 互相交流
2) 小组活动
3) 请一小组的同学上台展示:你买什么?是怎么付钱的?清点一共卖了多少钱?
6、 买这四样物品,2元够吗?为什么?
7、 小结
【整个练习的设计集趣味性、应用性、层次性于一体,又符合低年级游戏教学的特点,使学生获得成功、愉悦的情感体验,达到我“乐意学”的境界。】
四、畅谈收获、延伸课外
1、 这节课玩得开心吗?说说有什么收获?
2、 利用星期天,请爸爸妈妈带你们去趟商店,看看哪些物品的价钱大约是1元,如果需要的话,用这节课所学的知识亲自去买一买,好吗?
【这样,既便于了解学生对新知识的掌握情况,又能把所学知识延伸课外,体现“从生活中来,又回归生活中去”的教学新理念。】
教学内容:
苏教版一年级下册68—70页
教学目标:
1、知识与技能:
(1) 使学生在观察、操作、合作、交流等学习活动中,认识一元以及一元以下的人民币。
(2) 了解元、角、分是人民币的单位,知道1元=10角,1角=10分。
2、过程与方法:
(1) 使学生经历取币、换币、付币和找币等活动过程,初步认识商品的价格。
(2) 了解人民币与日常生活的密切联系,感受人民币的实用价值。
3、情感态度与价值观:
(1) 使学生在参与学习活动的过程中,培养主动与同伴合作、交流的意识。
(2) 获得学习成功的体验,产生对数学学习的自信心。
(3) 养成爱护人民币,勤俭节约的好习惯。
教学重点:
认识一元以内的人民币和元、角、分之间的进率。
教学难点:
在取币、付币、找币等购物活动中,培养学生思维的灵活性,以及解决问题的能力。
教具准备:
多媒体课件,一元以及一元以内的人民币,每个学生一两张人民币,一个学具钱袋:10张一角,5张两角、2张五角、一张一元。
教学过程:
一、情境导入:
1、课件出示情境图:
请同学们仔细观察,图上的小朋友准备去哪儿?
要买学习用品需要什么?
2、导入新课:
把你带的钱举起来,我们国家的钱叫(人民币)
这节课,我们先来认识几种小面值的人民币。(板书课题:认识人民币)
二、探究新知:
1、认币:
把你带的人民币介绍给大家,并说说你是臬知道的。
教师相机教学认币,并介绍人民币根据制作材料的不同,分为纸币和硬币。
2、认识元、角、分
我们在认识多大面值时,主要看什么?请小朋友仔细找一找,这些人民币上面的数字有哪些?数字后面的字有哪些?(板书:元、角、分)
元、角、分就是人民币的单位,它们三个中,最大的是谁?最小的呢?
同桌互相说一说,单位是元的人民币有哪些?角?分?
观察图案上面都有国徵,是我们国家的象征,我们应该爱护、尊重人民币,不能乱涂乱画,也不能随便踩踏、抛弃。
你们花过这些人民币吗?买过什么?
我们已经认识人民币了,大家也谈了一些自己购物的经历,下面,我们就一起去看看购买这三件商品要用哪张人民币。(课件出示)两角橡皮,一角铅笔、五角转笔刀
3、找进率:
教学1元=10角
小丽想买一桶橡皮泥,价钱是一元。你们猜猜他是怎样付钱的?用你的学具钱拿一拿。
汇报之后演示,板书:1元=10角
教学1角=10分
我们已经找到了元和角之间的关系,你能猜一猜角和分之间有什么关系吗?一角能换几个一分?
4、换币:元、角、分的人民币之间有着密切的关系,我们可以进行不同面值人民币的等额互换。下面我们进行一个换币游戏:
1张一元可以换成几张五角?几张两角可以换成一张一元?
5、付币:
小军想买一支自自动动笔,是七角,人民币中有一张面值是七角的吗?如何拿呢,请你用学具拿一拿。
6、找币:
课件出示:小明1元钱,买一个书皮后应找回多少钱?你是怎样想的。
你手中也有1元钱,想买什么,应找回多少钱?
1元钱可以同时买哪几件商品?
三、拓展延伸:
这两天,我们学校正在收费,按照国家规定的一费制的收费标准,我们一年级的杂费是83元,用今天这些小面值的人民币交学费麻烦吗?请同学们找一找比1元大的人民币有哪些。
板书:
认识人民币
1 元
2 角
1元=10角
5 分
1角=10分
一、教学内容:
教材第46-48页的例1、例2。
二、教学目标:
1、认识各种面值的人民币,能做系统的分类整理。
2、认识人民币的单位元、角、分,知道1元=10角,认识单位是角的人民币之间的关系。
3、初步体会人民币在社会生活、商品交换中的功能和作用,并知道爱惜人民币,养成勤俭节约的好习惯。
4、培养学生初步的观察能力、动手操作的实践能力和自主探索的意识。学会与人交流合作,培养学生用数学知识解决问题的能力。
三、重难点:
认识人民币的单位元、角、分,知道1元=10角。
四、教学准备:
课件、人民币若干、玩具、帽子,布置模拟文具店
五、教学过程:
一创设情景,导入新课。
师:今天的数学课,看看李老师给大家带来了什么?(课件出示人民币)
生:钱。
师:日常生活中哪些地方用到了钱?
生1:交学费。生2:买文具。生3:乘车……
师:看来钱在我们生活中有很重要的作用,那你们知道我们国家的钱叫什么?
生:人民币。
师:今天我们就一起来认识人民币。(板书:认识人民币)
[反思>欲望是人为某种需要而产生的心理向往,它既是开启思维闸门的钥匙,又是思维的指南针。要使教学达到“启其蒙而引其趣”的目的,就要创设一个能激发学生学习的悬念情境。上课伊始我根据小学生好奇心强的特点,通过简单的问话制造悬念,将学生的注意力集中到教学主题当中,激发了学生求知的欲望,顺利引出了本节课的课题。
二、认识各种面值的人民币
(1)检查课前准备情况,认识目前流通的人民币。
师:课前老师让同学们认识了人民币,你们都准备了吗?好,从抽屉内把钱袋拿出来,同桌互相认一认,看谁认得最多?
同桌认人民币,教师巡视。
师:同学们都认得很不错,现在我要考一考你们到底认识哪些人民币?(出示1元纸币和硬币)
师:谁认识这张人民币?你能给同学们介绍一下你是怎么认的吗?
生:我是看的数字。
生:我看的是汉字。
师:这枚硬币你认识吗?
生:认识,是一元的硬币。
师:这两个1元一样吗?
生:不一样。
师:什么地方不一样?
生:制作材料不一样。
师:一个是纸币,一个是硬币。
师:左上角的图案是什么?
生:国徽。
师:国徽是我们国家的标志,代表着国家的尊严,许多人民币上都有国徽,因此,我们应该爱惜人民币,不要在人民币上乱涂乱写乱画。继续看:课件出示2元、5元、10元、20元、50元、100元
认50元时教师指盲点:这些小黑点你们知道是什么吗?
生:是给盲人摸的。
师:你的生活常识真丰富,这些小黑点是盲文符号,盲人是通过摸点数来判断各种面值的人民币的,人民币上印盲文符号体现了我们国家对盲人的关怀。(课件出示以上人民币)
师:李老师真佩服你们,认得又快又准。除了刚才你们所说的认识人民币的方法外还有没有用其他的方法来认的?
生1:我看的是人。
师:喔,你看的是人头像。还有用别的方法来认的吗?
生:看图案。
生:看颜色。
师:认识人民币的方法有很多,同学们可以选择你最喜欢的方法。
师:请你们再仔细观察这些人民币,它们的单位名称都是什么?(元)
师:元是人民币的基本单位,这些都是以元为单位的人民币。(板书:元)
课件出示1角、2角、5角、出示5角纸币和硬币
学生回答:1角、2角、5角。
师:这些人民币的单位是什么?(角)
师:角也是人民币的单位。(板书:角)
出示1分、2分、5分、(生齐答或指名答)
师:它们的单位名称是什么?(分)
板书:分
师:你们在生活中用过分币吗?(没有)
师:是不是,它就没有用了呢?(生摇头、疑惑,不出声)
师:分币在市面上已经不流通了,但并不代表它没有用了,还有很多部门进行商业活动时要用到它。比如银行在计算利息时最小的单位就是以分来计算的。
师:所以我们说人民币的单位有元、角、分。
[反思>认识人民币相对学生来说比较简单,为了提高学习效率,我在课前布置学生认识人民币,这个环节教学只做检查,让学生介绍认识人民币的方法,教师适当补充,不是本课教学的重点。为了下一步的分类做准备,在认识人民币的同时我在这里引出人民币的单位名称元、角、分。国徽是国家的标志,在介绍人民币上的一些图案时重点介绍的目的是为了对学生进行德育教育。有些老师建议我应该向学生介绍人民币的一些防伪标志,我认为没有必要,以学生的认知水平它们还做不到,大人都无法分辨人民币的真伪,何况小孩子。对于“分”的教学学生认为是古老的东西,生活中没有用到“分”,但我们不能因此而省掉这部分的教学,而应该解除学生心中的疑惑,介绍“分”的历史和作用。
(2)教师指导学生对人民币进行分类
师:同学们不仅会认人民币,那你们会把人民币进行分类吗?
师:好,下面4位同学一个小组在一起合作,将桌子上的人民币分一分,看哪个小组想出的分类方法最多?开始!
学生活动后交流展示分类方法。
师:哪两位同学愿意合作上来分一分?(指名到投影仪上操作并说分类的方法)
1、将硬币分成一类,将纸币分成一类。
2、把元币分成一类,角币分成一类,分币分成另一类。
3、可能还有按数字分的;按旧版和新版分的......
师小结:同学们的点子真多,想出了这么多分类的方法。有的按数字分,有的按单位名称来分,有的按制作材料的不同来分,这些都是你们合作成功的果实,老师为这份成果而欢喜,更为你们积极参与的精神而叫好!李老师也将刚才的人民币进行了分类,我们一起来看看。
老师用课件展示这种分类的过程和结果。
(1)先展示以元为单位的12种人民币,其面值是7种。(按从小到大排列)。
师:数一数以元为单位的人民币一共有几种?
生数后答:12种。
(2)再展示以角为单位的6种人民币。
师:以角为单位的人民币有几种?
生数:6种。
(3)最后展示以分为单位的3种人民币。
师:以分为单位的人民币有几种?
生:3种。
师:比一比以哪种为单位的人民币最多?哪种最少?
生:以元为单位的人民币最多,以分为单位的最少。
师:充分说明在商品买卖中使用较多的是以元为单位的各种面值的人民币。
[反思>分类的教学让学生进一步加深对人民币的印象,归纳出我国人民币发行的种类面值和图案,知道商品买卖中使用较多的是以元为单位的各种面值的人民币。在第一次教学中学生的分类方法没有按单位名称分的,第二次试教认识人民币时我让学生观察出了人民币的单位名称后,才有学生按单位名称分类。所以说知识的铺垫很关键。
三、师生做换钱游戏。
1、换2角和5角的游戏
师:我们已经认识了人民币,还知道人民币的单位有元、角、分,那么他们之间有什么关系呢?一张2角可以换几个1角,一张5角可以换几个1角?
师拿出2角,再拿出5角:谁来找我换?(点两组同学上前换钱后出示课件)
师:一张2角可以换2张1角,1张5角可以换5张1角,一张5角可以换几张1角和几张2角,请同桌的同学动手换一换,看有几种换法?(课件)
学生活动老师巡视。汇报2种换法,课件展示结果。
2、换1元的游戏
师:有两个小朋友看到我们在做换钱的游戏,可高兴了!你们想不想看看他们在干什么?
课件:‘你到哪里去’,‘我去买一把尺,但不知道钱够不够’。‘你带了多少钱’‘10个1角的硬币,尺要一元钱’
师:同学们你们说小华带的钱够不够?
生:够。
师:为什么
动画演示1元=10角配上声音‘10个1角就是1元’‘哦,这就好办了!’
板书:1元=10角(学生齐读)
[反思>通过不同层次的换币活动,使学生体会每种面值人民币的实际价值,在活动中亲身体验、积累生活经验,为自主探索购物时怎样付币做准备。动画课件加深了学生对人民币的单位元角之间十进关系的理解,培养了思维的灵活性。
四、模拟购物
1、师生活动
师(出示一个玩具)我这里有一个玩具想卖给你们,这个玩具值1元钱,谁愿意来买?(一名学生拿了一枚1元的硬币,老师将钱给同学们看,同学们确认是1元钱后,老师再将玩具卖给了那名同学)
师:如果同学们手上只有面值是2角的人民币,你应该带上几张呢?(很多同学拿出了5张2角,也有同学拿一张2角的,经过老师的提问后马上更正了。)
师:如果同学们手上只有面值是5角的人民币,你要带几张?(有拿2张5角纸币的,有拿2枚硬币的)
师:除了刚才的3种买法外还可以怎么买?请你把钱举起来,拿对的同学我卖给他!(学生上来买,把钱展示给同学们看)
[反思>我认为这部分的教学学生特别感兴趣,针对大部分一年级学生生活实际购物体验不多的情况,特别在课堂上安排了这个游戏,在游戏中学生为了买到玩具,能按老师教学思路动手动脑,将课堂所学知识联系实际,高兴之余产生成就感,活跃了课堂气氛,师生互动、生生互动在此体现得淋漓尽致。第一次试教时我限制了学生的付币方法,要求是先拿2角的,再拿5角的。
2、学生活动
师:我们的活动是不是很有趣?同学们想不想用你们手中的钱去买东西?好,让我们到文具店去看一看吧!(文具店情景图)我们先来了解这几种商品的价格!(橡皮、尺、铅笔、练习本、)
师(指讲台前的模拟文具店):我们来到了文具店,这里肯定有大家想要买的东西吧!我请一名同学上来当售货员,**我跟你准备了一顶帽子。(给售货员戴上帽子)师问“售货员”:你当售货员的责任是什么?(把钱看清,既不能收多,又不能付多)同学们听明白他的话了吗?
师:李老师先来当顾客,我想买一把尺和一个练习本多少钱?我还想买一支铅笔,需要加多少钱?这个售货员不错,找她买东西放心!(请一名顾客示范买东西)
师:下面的同学想不想到这里来买东西?(想)李老师有一个要求:只能买1元钱的东西,小组内的4名同学先在一起商量,1元钱可以买哪几样东西,商量好的小组小组长就可以带上钱上来买了,其他的同学当法官,看他们买对了没有?拿对了就说‘可以卖’,拿错了就说‘不能卖’。还要提醒你们,上来购物的“顾客”可要遵守秩序排好队哟!想好的小组就可以上来买了!
(学生购物,教师指导)
师:每个小组都买到自己满意的东西了吧!高兴吗?去看看小明拿着钱在干什么?
生:存钱。
师:你们有存钱的习惯吗?
师:你们手中的钱除了可以买自己喜欢的东西外还可以干什么?
生:捐给贫困地区的小朋友。
师:对,捐给贫困地区的小朋友,献出自己的一片爱心。老师希望同学们都能像小明一样把自己的零花钱积攒起来,积少成多后办更多有意义的事情!
五、课堂小结
这节课你们学得开心吗?你学到了什么?今天我们不仅认识了各种面值的人民币,还知道人民币的单位有元、角、分,知道1元=10角,还学会了买东西,你们真能干!这节课每一位同学的表现都很出色,我想把最热烈的掌声送给你们,愿意接受吗?下一节课我们将会继续探讨有关人民币的问题,下课!
[反思>一年级学生年龄小,缺乏社会经验,上街购物的机会很少。为了弥补学生学习上的不足,我在这里设计了一个模拟超市,让学生在购物活动中认识人民币。学会使用人民币,用多种付钱的方法去买东西,开拓思路,体现了开放性,趣味性;在掌握多种方法的基础上,找到最简便的付钱方法,体现了数学的简洁美,并体现了实用性。由于学生人数比较多,课堂上不可能每一个同学都上来购物,但又不能把课堂变成少数学生的课堂,为了解决这个问题,我把学生分成了8个组,由学生先在小组内商量1元钱可以买哪几样东西,为了不出错,小组内的每一位同学都会积极思考心里计算哪几件商品的价格是1元钱,当每一位同学都有自己的建议时,它们就会考虑,谁的更合理些或者说谁设计的买法让大家最满意,不仅训练了学生的思维,而且让学生学会了小组合作学习,他们还懂得了互相谦让。8个小组的代表上去购物时,其他的学生当“法官”让她们监督售货员,他们也不会马虎,都在认真地计算。“小小文具店”活动,让学生仿佛处在真实的购物环境中,利用自己手中的钱去买自己喜欢的东西,我在此准备了许多的物品,任意让学生购买。而学生在买的同时,经历了用一定数量的钱买单一物品;用一定数量的钱买多种物品。这些活动让学生充分感受到了买东西的乐趣,使学生在模拟买卖物品活动中掌握人民币的有关知识,提高社会交往和实践能力。这是学生本节课中最大的收获。
教学内容:江苏教育版义务教育课程标准数学实验教科书第二册第60页例题,第61-62页“试一试”以及“想想做做”的习题。
教材简析:
“认识人民币”这单元的教学内容与过去“元、角、分”的教学内容相比有较大的突破。过去的教材以学生认识各种面值的人民币和会进行简单的计算为主;现在的教材,要求学生在认识人民币的基础上学习使用人民币,要求学生在买东西的过程中进行简单的计算。本课认识1元以内的人民币,教材从一幅三名孩子在商店里买玩具的画面引入,使学生联想到“买东西要使用人民币”,由此唤起学生已有的知识和经验,再组织学生通过取币、换币、付币、找币等活动,使学生对人民币形成整体的认识。“试一试”使学生进一步熟悉元与角间的进率,为学生购物付币做准备。“想想做做”的习题安排得层次分明:第1、2两题让学生辨认小面值的人民币;第3、4两题让学生认识取钱方案的多样;第5题创设购物情景,引导学生进行简单的判断和推理,发展学生的思维。
设计理念:
《全日制义务教育数学课程标准(实验稿)》明确指出:“数学教学活动必须建立在学生的认知发展水平和已有的知识经验基础上。教师应激发学生的学习积极性,向学生提供充分从事数学活动的机会,帮助他们在自主探索和合作交流的过程中真正理解和掌握基本的数学知识和技能、数学思想和方法,获得广泛的数学活动经验。”本课拟体现以上的教学理念。由于学生在生活中都接触过人民币,都有简单的购物经验,因此本课在学生已有生活经验的基础上,从学生熟悉的购物情景引入,为学生创设自主学习的时间和空间,让学生在动手实践中进行自主探究和合作交流,亲历将现实问题抽象成数学模型并进行解释与应用的过程,有效地促进学生生动活泼、主动地发展。
教学目标:
1、让学生在观察人民币以及换币、取币等活动中认识1元以内的人民币,知道元与角、角与分之间的进率。
2、使学生初步认识商品的价格,学会简单的购物,培养学生思维的灵活性、与他人合作的态度以及学习数学的兴趣。
3、对学生进行爱护人民币和勤俭节约的教育。
教学重点:认识各种面值的人民币以及人民币单位间的进率。
教学难点:各种面值人民币之间的简单换算。
教学准备:每个学习小组(2人一组)准备一个纸盒,纸盒里面至少有1分、1角、2分、2角的纸币各5张,硬币各5枚;5分、5角的纸币各2张,硬币各2枚;1元的纸币1张,硬币1枚。
教学过程:
一、创境激趣
(1)、出示教材第60页第一幅图,让学生仔细观察。
(2)、提问: 你们从图中看到些什么?(三个小朋友在商店里买玩具。)你们买过东西吗?买东西要用什么?(钱) 各个国家的钱都有不同的名称,谁知道我们国家的钱叫什么?(人民币)
(3)、揭示课题,齐读课题。
[评析:从购物情景引入,使学生产生亲切感,激发学生的学习兴趣和求知欲望。]
二、自主探究
1、认识不同面值的人民币。
(1)、提问:小朋友,你们认识人民币吗?(认识) 请你从盒子里找出你认识的人民币,介绍给旁边的小朋友听。
(2)、分组活动:学生从盒子里找出认识的人民币,向同桌介绍。
(3)、小组汇报:让学生在实物投影仪上逐一介绍面值不同的人民币,教师随机补充,并把不同面值的人民币展示出来。
[评析:学生在现实生活中都接触过人民币,对人民币或多或少都有一些认识,通过找出认识的人民币,向其他同学介绍,让学生在交流中互补,在讨论中学习,避免了教师讲、学生听的教学方式。这个教学过程,给学生创造了一个和谐、民主的学习氛围,让学生在各自原有的基础上主动构建知识体系。]
2、认识人民币单位间的进率。
(1)、让学生辨认不同面值的人民币,对学生进行爱护人民币和节约用钱的思想教育。
(2)、提问:小朋友,你们能把这些人民币分分类吗?
请学生拿出盒子里的人民币,小组合作分类。
学生汇报分类情况,并说说分类的依据。随着学生的回答,引出人民币的种类有:硬币、纸币;人民币的单位有:元、角、分。
[评析:教师为学生创设了一个积极参与、主动学习的环境,引导学生从多角度、多侧面、多方位提出合理的解决问题的方法,让学生在合作学习中不知不觉地认识了人民币的单位,实现了由不知到知,由知其然到知其所以然,真正把学生推到了“活动主体”的地位。]
(3)、出示教材第60页第二幅图,要求学生仔细观察。
提问:图中的小朋友想买什么?(手表)
买手表该付多少钱?(1元)
请学生从盒子里拿出1元钱,比一比谁的拿法多
学生汇报拿1元钱的不同方法。当出现拿一个1元的和10个1角的时候,引导学生建立“元”与“角”之间的进率关系:1元=10角。
(4)、提问:小朋友,我们已经知道“1元=10角”,那么你知道1角等于几分呢?(1角=10分)
请学生从盒子里用不同的方法拿出1角钱,进一步建立角与分的进率关系。
完成课本第60页填空:1元=( )角 1角=( )分
[评析:学生在生活中经常看到人民币,也使用过人民币,因此,要相信学生有能力应用已有的经验主动构建新知。通过从盒子里取出1元钱、1角钱,使学生看到取钱方案的多样,并从中筛选出“1元=10角、1角=10分”,顺利地化未知为已知,化陌生为熟悉,让学生掌握了人民币单位间的进率。]
(5)、试一试:一张1元纸币可以换几张5角的'?几张2角的可以换1张1元的?同桌互换。
请学生说说互换的结果,以及为什么要这样换?
[评析:通过换币,使学生进一步加深对“1元=10角”的规律的理解。]
三、应用拓展
1、连一连。(“想想做做”第1题)
观察并说说图上画了些什么?每种物品的价钱是多少?有几种面值的人民币?分别是多少?
请学生把要买的物品和对应的人民币连起来。
2、填一填。(“想想做做”第2题)
先让学生说说每个题目的意思,再让学生独立完成在书上,集体交流,说说是怎样想的。
3、拿一拿。
(1)“想想做做”第3题。
要求学生从1张5角、2张2角、5枚1角中拿出5角,鼓励小朋友想出不同的拿法,对每种拿法都要组织学生评价。
老师在开学前需要把教案课件准备好,现在着手准备教案课件也不迟。教案是教师教育教学素质提高的必要途径。您能从以下资料中找到与您所需相关的资料“餐饮服务课件”,在您面临问题的时候我们希望这些建议能够帮助您!
餐饮服务课件
餐饮服务是一个涵盖餐饮生产、品质控制、服务设计、经营管理和营销策划等多个方面的综合性课程。在当今社会,随着人们对餐饮品质和服务水平要求的提高,餐饮服务课程已成为各大高校餐饮专业必修的重要课程之一,同时也成为了商业化餐饮企业的重要培训课程之一。
餐饮服务课程教学的主题包括:
1. 餐饮服务产业概述
这是餐饮服务课程的第一个主题,它主要介绍餐饮服务行业的概况和发展趋势。包括餐饮服务行业的分类、餐饮服务行业的历史演变、餐饮服务行业的现状、餐饮服务行业的未来发展趋势等方面的内容。
其中,餐饮服务行业的未来发展趋势是学生们需要关注的重点,这需要学生们关注社会变化、市场需求,以此进行产业预判和策略布局。
2. 餐厅企业管理
餐厅企业管理是餐饮服务课程中的重点课程之一。它包括餐饮服务企业的组织结构设计、餐厅的空间规划设计、餐饮企业的合法经营和财务管理、厨师团队的管理和服务员队伍的管理等方面。
其中,餐厅的空间规划设计和厨师团队的管理是餐饮服务企业需要注重的方面,因为这两个方面直接关系到餐饮服务企业的形象和口碑,对于提升餐饮服务企业的品牌影响力和业务的发展至关重要。
3. 餐饮服务品质控制
餐饮服务品质控制是餐饮服务课程中的另一个重点课程。他主要介绍餐饮服务的品质概念、品质控制的方法、餐饮服务品质评价和提升等方面的内容。
其中,餐饮服务品质评价和提升是餐饮服务企业需要着重关注的方面,因为品质好坏是顾客选择餐饮服务企业的重要指标之一,可以影响到企业的市场占有率以及未来的持续发展。
4. 餐饮服务营销策略
餐饮服务营销策略是餐饮服务课程中的另一个重点课程。它包括了餐饮企业市场调研、竞争分析、市场定位、促销推广、客户体验营销等方面的内容。
其中,餐饮服务企业的客户体验营销是餐饮服务行业需要重视的方面,因为它直接关系到顾客对企业服务的感受以及顾客的评价,同时也影响到企业的口碑和市场竞争力。
总之,餐饮服务课程是一个需要注意理论和实践相结合,注重经验分享和课程互动的课程,为学生们提供了更多的学习机会和发展空间,有助于培养学生的实践能力和职业素养。
餐饮服务课件主题范文:
主题一:餐饮服务中的卫生与安全
作为餐饮服务行业的从业者,我们必须保障食品的卫生与安全,在营造一个良好的餐饮环境中为客人提供优质的餐饮服务。
首先,卫生清洁是餐饮服务的基础。从厨房、餐具、到服务区域,每个地方都需要保持清洁卫生。厨房要常规进行消毒、清洗油污,严格控制交叉污染现象的发生。同时,餐具的清洗也应该遵循消毒清洗原则,确保每个餐具从客人手中收回后都经过了有效的消毒处理。
其次,食品的安全质量同样重要。我们要严格执行食品安全管理制度,确保每个环节都符合保障食品安全的要求。通过检查餐饮原材料的来源,确保食品来源合法合规。同时,掌握食品的贮存、加工和制作要点,了解食品的质量变化特点,严格按照食品安全标准进行加工和烹饪,确保食品最终的安全性。
最后,餐饮服务行业也是需要不断进步的。我们需要不断学习最新的卫生与安全知识,参加专业的培训和教育。通过提高自身素质和专业水平,提升餐饮服务的质量和水平。
主题二:餐饮服务中的服务态度与技巧
餐饮服务行业与服务态度和技巧息息相关,优秀的服务态度和技巧直接影响到顾客的体验和满意度。为此,我们需要学习和提升餐饮服务的服务态度和技巧。
首先,服务态度至关重要。我们需要保持亲切、礼貌、热情、耐心的服务态度,为客人提供周到、细致的服务。让客人在这里有种宾至如归的感觉,营造温馨、亲切的就餐氛围。
其次,提高服务技巧也是很关键的。在与客人的沟通交流中,需要善于用语言、肢体和行动来协调沟通,快速准确地理解客人的意愿和需求,准确把握客人的心理和情感状态,通过细致的服务来协调好双方的关系。
而服务技巧也要因地制宜。比如,区别对待不同客人的需求和习惯,对于需要帮助的客人,提供热情周到的帮助;对于喜欢独处的客人,要给予更多的私人空间;对于需要安静就餐的客人,要尽可能避免打扰等。
对于餐饮服务行业的从业者来说,服务态度和技巧同样重要。只有做到专业、热情、贴心,才能够让客人在餐饮过程中得到完美体验。
(注:以下为人工智能生成的范文,仅供参考。)
餐饮服务课件
一、餐饮服务的定义和分类
餐饮服务是指提供饮食服务的行业,包括餐馆、咖啡馆、快餐店等各种形式的餐饮场所。
根据服务对象的不同,可以将餐饮服务分为个人消费和集体消费两类。个人消费是指消费者自行前往餐馆等场所消费;集体消费是指由团体或单位组织的集体用餐活动,如企业员工用餐、宴会等。
二、餐饮服务的经营管理
1. 餐厅设计
餐厅的设计应该考虑到顾客的用餐需求和用餐环境。要合理规划座位,提供舒适的用餐空间,并且创造出愉悦的就餐氛围。
2. 食品安全
食品安全是餐饮业的重要问题。餐饮场所应该注重食品卫生和食品安全,加强食品防腐措施,并建立食品安全检测机制,确保顾客的健康和安全。
3. 服务质量
提供优质的服务是吸引客户的重要因素,餐饮服务人员应注重服务态度和专业素质,提高服务质量,并与顾客建立良好的沟通和关系。
4. 菜品开发
菜品的开发应根据用户需求和口味偏好进行不断创新,提高餐厅的品牌知名度,并加强菜品的宣传推广。
三、餐饮服务的市场运营
1. 市场定位
餐饮服务应该根据不同消费者的需求,选择不同的市场定位。比如,高端餐饮适合有追求、注重品质和文化艺术的人群,而快餐店则更适合在快节奏的生活中找到方便快捷的食物。
2. 品牌推广
品牌推广是增强顾客关注度和忠诚度的重要手段。餐饮服务可以通过电视广告、口碑营销、社会公益活动等各种渠道进行品牌推广。
3. 消费者调研
消费者调研可以帮助餐饮服务了解不同消费群体的需求和口味偏好,并据此进行菜品开发、服务改进和市场定位的调整。
总之,餐饮服务是一个多方面的行业,经营者需要注重餐厅设计、食品安全、服务质量、菜品创新、品牌推广和消费者调研等方面的管理,以提供更好的服务,并在市场上赢得更多的利益。
餐饮服务类课件主题:如何打造一家成功的餐厅
随着社会的进步和人们对生活品质的不断追求,餐饮服务行业的发展也越来越火爆。在这样的市场背景下,如何打造一家成功的餐厅成为许多餐饮从业者所关注的问题。本文就以如何打造一家成功的餐厅为主题,分享一些打造成功餐厅的经验和技巧。
一、规划餐厅的定位和风格
打造成功的餐厅首先要有一个清晰的定位和风格。不同的餐厅定位和风格会吸引不同的客户群体,因此在初始阶段,经营者要充分调研市场,了解目标客户的需求,确定餐厅的定位和风格,以便为后续的经营和推广提供指导。
二、选择地理位置
餐厅的地理位置是至关重要的。成功的餐厅必须位于容易被人们发现的繁华商圈或者人流量较大的地方,以便开拓更多的客户群体。同时,还要根据餐厅的风格和定位,选择与之匹配的地理位置,打造出有特色的地方美食景点。
三、设计合理的餐厅布局
设计合理的餐厅布局是确保客户就餐愉悦体验的关键之一。在设计餐厅时首先要考虑到客户的就餐体验,应该合理布置餐桌和椅子,让顾客可以舒适地享用美食。此外,餐厅的装修风格要与餐厅的定位和风格相匹配,打造出独特的就餐环境和氛围。
四、注重菜品的品质和口味
餐厅的核心竞争力在于菜品的品质和口味。作为一家成功的餐厅,必须重视菜品的质量,并不断调整菜品的味道和口感。要注重和挖掘本地区和地方特色美食,做到地道正宗,吸引更多的食客前来就餐,扩大品牌影响力。
五、提高服务质量
优质的服务可以提高客户的满意度和忠诚度,让客户更愿意前来消费。因此,在餐厅的经营中,要注重提高服务质量。服务人员的礼貌和专业素养是至关重要的,可以通过培训和提高岗位职责来提升服务质量。
以上就是打造一家成功餐厅的一些经验和技巧,希望对餐饮从业者有所启发。成功的餐厅始终不断地吸取新技能,并以实际经营结果为导向,为顾客提供优质的餐饮服务。
餐饮服务的重要性
餐饮服务是指提供食品和饮料等服务的行业,它不仅仅是一个产业,更是生活中不可或缺的一部分。在现代社会中,人们的生活节奏日益加快,越来越多的人选择外出就餐。因此,餐饮服务的重要性越发凸显。以下是餐饮服务的重要性以及它对生活的影响。
提供健康美食
餐饮服务是提供各种食品和饮料等服务的行业,它对人们日常的健康和营养起着至关重要的作用。在现代社会,人们越来越注重健康饮食。因此,餐饮服务不仅需要提供美味的美食,更需要注重食品的营养健康,以满足人们的需求。餐饮服务可以为人们提供各种口味和风格的美食,如中国菜、西餐、日本料理、韩国烧烤等,满足了人们对各种口味和风格多样化的需求。
促进社会交流
餐饮服务也是一种社交场所,很多人选择在餐饮服务场所与朋友、同事或家人共进晚餐或小型集会。在这种场合下,人们可以讨论各种话题、交流各自的生活和工作经验,促进彼此间的感情。此外,餐饮服务场所还可以举办各种主题活动,如生日派对、家庭聚餐等,为人们提供了一个快乐、健康的社交环境。
提高地区知名度
随着旅游业的发展,针对旅游者和本地人的餐饮服务也越来越重要。地方特色美食、特色餐饮文化、特色餐厅等可以吸引大量游客来观赏、品尝,也可以提高地区知名度。同时,餐饮服务也是地方特色文化的重要体现之一。它可以传承和宣传地方的传统文化、民俗风情和特色食品,为地方的文化旅游产业增加一份动力。
总之,餐饮服务是一个兼具饮食、休闲、娱乐、社交、文化等多重功能的行业,对人们的生活和社会文化产业发展都起着重要的推进作用。餐饮服务行业的持续发展离不开各级政府的支持和扶持,以及行业内的自律和规范。
餐饮服务课件主题范文
1. 餐饮服务行业的概述
餐饮服务行业是指向顾客提供食物和饮料的服务。餐饮服务行业可以分为几个子领域,包括快餐、正餐、外卖、咖啡店、酒吧等。这个行业在全球范围内都非常重要和受欢迎,因为每个人都需要食物和水来生存。另外,这个行业也是创造就业机会的重要行业之一。
2. 餐饮服务行业的成功因素
在餐饮服务行业中,有一些因素可以帮助企业实现成功,例如:
- 提供良好的客户服务:这个行业的成功关键在于提供优质的客户服务,确保顾客能够享受美食的同时感受到愉悦和舒适。
- 提供独特的菜品:在这个行业中,与众不同的菜品会帮助企业在众多竞争者中脱颖而出。
- 保持整洁和卫生:这个行业需要保证食品的安全和清洁,欧美市场对于卫生标准更加严格。
- 管理财务:准确的预算和支出管理是确保企业能够持续稳定发展的关键。
3. 餐饮服务市场现状和未来趋势
当前,全球餐饮服务市场正在快速增长,越来越多的人们选择外出就餐而不是在家煮饭。未来市场的发展趋势也有很多,例如:
- 保障食品品质:消费者越来越注重食品质量和营养价值,因此餐饮企业需要提供高质量的食材和获得可靠的甄别标识证书。
- 环保和可持续性:可持续性是新时代餐饮服务行业的核心目标,所以许多餐厅正在使用绿色和环保材料包装食品,开发可回收和可降解的餐具。
- 科技创新:技术的发展使得消费者可以更加方便地点餐和支付,许多餐饮企业利用创新的数字和物联网技术管理餐饮供应链和个性消费体验。
4. 餐饮服务行业的发展机会
餐饮服务行业的发展空间很大,未来将迎来更多机会,其中包括:
- 健康食品和特殊饮食:许多消费者正在转变消费方式,偏好健康和有益的食物和饮料。因此,开发专门提供健康饮食和特别饮食菜品的公司将在市场中得到优势。
- 新的市场和零售枢纽:随着城市化进程加快,创造资金和扩大人口的经济增长将对餐饮行业提供机会。此外,购物中心和大型综合消费场所也成为了餐饮服务行业的热门市场。
- 外卖和订餐服务:随着移动设备的普及,消费者可以用手机或电脑随时随地订餐,这也成为餐饮服务行业的另一个机会。许多餐厅和连锁店也在试图自主开展外卖服务,来满足消费者的需求。
总而言之,餐饮服务行业充满活力且正在快速发展。企业需要密切关注市场趋势和消费者需求,提供高质量的菜品和优质的服务,以确保吸引和保留客户,并在这个竞争激烈的市场中获得成功。
我们多多少少都是读过一些范文的,这些优秀的范文里有很多值得借鉴的地方,通过阅读范文我们可以学会将内心情感通过文字表达。优秀的范文能够给大家提供好的参考,有哪些可以借鉴的教师相关优秀范文呢?小编为此仔细地整理了以下内容《服务礼仪课件精品》,仅供参考,欢迎大家阅读。
服务礼仪是指在各种服务场景中,以礼貌、规范的方式与客户进行互动,提供优质的服务体验的行为规范。在现代社会,服务礼仪已成为企业、机构和个人提升形象和竞争力的重要手段。为了培养员工的服务礼仪意识和技能,很多组织和企业都会进行相关的培训。
一、培训目标
服务礼仪培训的目标是帮助员工掌握正确的服务礼仪知识和技巧,提升服务品质和客户满意度。具体目标包括:
1.了解服务礼仪的重要性和意义。服务礼仪是企业文化的一部分,能够影响企业形象和客户感受。通过培训,员工应该能够认识到服务礼仪对企业的重要性和自身的影响。
2.掌握基本的服务礼仪知识。员工应该了解基本的礼仪规范,如穿着规范、形象仪容、言谈举止等,以及各种服务场景下要注意的礼仪要求,如接待礼仪、电话礼仪、电子邮件礼仪等。
3.提升沟通和服务技巧。员工应该培养良好的沟通能力,包括倾听技巧、语言表达能力、与客户建立良好关系的技巧等。同时,还需要掌握一些应对困难客户和解决问题的技巧。
4.培养团队合作和综合素质。服务工作往往需要团队协作,员工应该培养良好的团队合作能力,与同事和其他部门进行有效的沟通和协作。同时,还需要培养自身的综合素质,如时间管理、自我调节、客户关系管理等。
二、培训内容
服务礼仪培训的内容应根据组织和企业的具体需求进行调整和拓展,但通常包括以下几个方面:
1.礼仪基础知识。员工应该了解基本的礼仪原则和礼仪规范,如穿着规范、仪容仪表、姿态仪态等。同时,还需要了解不同文化背景下的礼仪差异,以避免因文化冲突导致不良影响。
2.服务场景下的礼仪要求。在不同的服务场景中,礼仪要求也会有所不同。员工应该了解接待礼仪、电话礼仪、电子邮件礼仪等各种场景的基本礼仪要求,以确保客户感受到专业和亲切。
3.沟通和服务技巧。良好的沟通和服务技巧是提供优质服务的基础。员工应该学会倾听和表达,掌握有效的沟通技巧,以及与客户建立良好关系的技巧。同时,还需要掌握一些应对困难客户和解决问题的技巧。
4.团队合作和综合素质培养。服务工作往往需要团队协作,员工应该培养良好的团队合作能力,与同事和其他部门进行有效的沟通和协作。同时,还需要培养自身的综合素质,如时间管理、自我调节、客户关系管理等。
三、培训方法
服务礼仪培训应该采取多种形式和方法,包括理论讲解、案例分析、角色扮演、实地考察等,以帮助员工提高培训效果。具体方法包括:
1.理论讲解。通过专业讲师的讲解,向员工传授服务礼仪的知识和技巧,并解答员工的问题。理论讲解可以帮助员工全面了解服务礼仪的重要性和基本要求。
2.案例分析。通过真实案例的分析和讨论,帮助员工理解服务礼仪在实际工作中的应用和意义。案例分析可以让员工更加深入地了解服务礼仪的具体要求和处理方式。
3.角色扮演。通过模拟真实的服务场景,要求员工扮演相关角色,进行实际操作和互动。角色扮演可以帮助员工集中注意力、加深记忆,并提供实践机会,提高应对实际工作的能力。
4.实地考察。组织员工参观和学习其他行业或企业的服务模式和礼仪标准,以借鉴和学习。实地考察可以拓宽员工的眼界,促使他们思考和改进自己的服务方式。
通过多种培训方法的结合,可以有效提升员工的服务礼仪意识和技能,提高服务质量和客户满意度。
总结起来,服务礼仪培训旨在帮助员工掌握正确的服务礼仪知识和技巧,提升服务品质和客户满意度。培训内容包括礼仪基础知识、服务场景下的礼仪要求、沟通和服务技巧、团队合作和综合素质培养等。培训方法可以多样化,包括理论讲解、案例分析、角色扮演、实地考察等。通过培训,员工能够增加服务意识,提高服务质量,为企业形象和竞争力的提升做出贡献。
服务礼仪是一门重要的商务技巧,它涉及到人们在与他人交往和沟通过程中的各种仪态和行为规范。在商业环境中,服务礼仪不仅仅是一种传统的道德规范,更是一种有效的行为准则,能够有效提高企业形象和个人职业素质。本篇文章将通过对服务礼仪课件的详细描述,详细阐述服务礼仪的重要性以及如何在实践中运用。
服务礼仪课件是一种教学工具,用于教授服务行业从业人员如何提供优质的服务,并展示出专业和高效的品质。一份好的服务礼仪课件应该是具体、生动且详细的,以满足受众的需求。这份课件应该包含以下内容:介绍服务礼仪的定义和重要性、交流技巧、形象和仪态、电话礼仪、邮件和书信礼仪、礼仪在商务会议和接待中的应用等。
服务礼仪课件应该介绍服务礼仪的定义和重要性。服务礼仪是指在与他人交往和沟通的过程中,以礼貌、专业和高效的方式处理各种情况。它是建立良好商业关系和提供出色服务的基础。通过培养良好的服务礼仪,从业人员能够建立积极的形象,赢得客户的信任和忠诚。
课件应该涵盖交流技巧。交流技巧是服务行业从业人员必备的技能之一。这包括主动倾听、善于表达和控制非语言信号等。通过提供实际的案例和练习,课件能够帮助学员学会如何与他人进行有效的沟通,并处理潜在的冲突和问题。
然后,课件还应该包含有关形象和仪态的内容。在服务行业中,形象和仪态是非常重要的。从业人员的外表和言行举止会直接影响客户对企业的印象。通过教授适当的穿着、仪容仪表和肢体语言等方面的知识,服务礼仪课件能够帮助学员塑造专业和令人难忘的形象。
除此之外,课件还应包括电话礼仪、邮件和书信礼仪以及礼仪在商务会议和接待中的应用等内容。在现代商业环境中,电话和电子邮件成为最常见的沟通方式,因此学习如何正确使用这些工具以及遵循相应的礼仪规范是至关重要的。学习如何在商务会议和接待中运用礼仪也是一项重要的技能,因为这关系到与客户和合作伙伴建立良好的关系,从而推动业务的发展。
在实践中运用服务礼仪是关键。一份好的服务礼仪课件可以帮助学员理解并掌握服务礼仪的理论和实践,并引导他们去应用这些知识。通过合理设计的案例分析和角色扮演练习,学员能够在模拟的场景中实践服务礼仪,并从中获得反馈和改进机会。提供真实生活中的案例和观察到的佳和不佳的示范,也能帮助学员更好地理解服务礼仪的应用。
服务礼仪课件是一份重要而实用的教学工具。通过详细、具体和生动地描述各个方面的服务礼仪,这份课件能够帮助学员提升其职业素养、提供优质的服务和建立良好的商业关系。同时,将服务礼仪的理论知识与实践相结合,能够增加学员的参与度和应用能力,使他们真正成为擅长服务礼仪的专业人士。
一、导入
俗话说:“爱美之心,人皆有之。”每个人都喜欢把自己打扮得漂漂亮亮的,同学们当然也不例外。你看,我们身边又有哪个同学不是这样?每当穿上买的新衣服,心里总是美滋滋,走起路来也特别有神气。
在这里老师先给大家介绍一个“戴鸡佩豚”典故。在《史记·仲尼弟子列传》中有这样一段关于子路的记载:子路未作孔子学生的时候,性格鄙陋,言语粗鲁,而且对孔子不够尊敬。他为了显示自己的勇武,以鸡豚之形作为顶冠和佩饰。后孔子以礼施教,子路便依靠门人的帮助作了孔子的学生。“戴鸡佩豚”这个典故原本指崇尚勇武,后来此典故便成了装束习气没有教养的代名词。:我想,同学们一定不希望“戴鸡佩豚”的典故演绎在自己身上,那么平时就应注意和谐
着装,即整洁、朴素、美观、得体。这不仅是对自己的尊重,也是对他人的尊重。那么在服饰礼仪中,具体应注意些什么呢?先请同学们根据自己平时的积累谈一谈。
作为小学生,你们正在求学的时期,又没有经济收入,穿戴方面不宜赶潮流、追时髦,只要衣着整洁,朴素大方即可。作为小学生,怎样打扮自己才算美呢?今天我们就来学习一下小学生着装礼仪。
【课件】身边镜头:
某学校女老师烫了一个较时尚的发型,当她兴冲冲走进教室时,就一眼看到自己班里有及格女生也烫了模仿超级女生的爆炸头,并且头发前面几根还染了黄色。老师当即要求女生把头发扎起来,并要求把头发染回来,几位女生同时脱口而出:“老师,你自己也染了时髦的发型,为什么还来管我们的头发烫不烫呢?
【问题】请问你们希望老师如何打扮? 学生自由回答,教师适当进行点拨。
【总结】从大家的反馈中我们可以知道,作为一名老师,穿着打扮不能太张扬浮华,也不能邋遢不堪,必须要简单整洁,优雅大方,要符合一名老师的身份,同样,作为一名学生,穿着打扮也要有一定的准则和要求。
二.呈现新课。
作为小学生,我们应该穿着舒适得体。那同学们来看看这几位同学,看看他们有没有做到。出示几位不同穿着的同学的图片,请同学们指出图片中不恰当的地方。
学习服饰礼仪的基本原则
(1) TPO原则
①时间原则
时间既指每一天的早、中、晚三个时间段,也包括每年春夏秋冬的季节更替,以及人生的不同年龄阶段。时间原则要求着装考虑时间因素,做到随“时”更衣。
②地点原则
地点原则代表地方、场所、位置不同,着装应有所区别,特定的环境应配以与之相适应、相调的服饰 .
③场合原则
目的、目标、对象。穿着打扮应注意场合及其给对方留下的印象,针对不同的交往对象,有目的地选择服饰。 不同的场合有不同的服饰要求,只有与特定场合的气氛相一致,相融合的服饰,才能产生和谐的审美效果,实现人景相融的最佳效应。
2.个性化原则(图片分析说明)
根据自身的特点和气质选择合适的服装,突出个性,又要顾及共性。
3.协调原则
着装要与年龄相协调。 着装要与体型相协调。 着装要与肤色相协调着装要与身份相协调。
4.服饰色彩搭配(呈现一些有对比性的图片,生观察并讨论)
①同色搭配法 ②相似色搭配法 ③对比色搭配法
三、巩固。
作为中学生平时的仪容穿着应遵守校园里的礼仪原则: 1、衣着端庄,朴素大方
作为中学生穿着要符合中学生的年龄、身份,而且合体、适时、整洁、大方。因此,穿着要得体而脱俗,新而不怪,不宜标新立异、打破常规,做到既朴实、简单,有美观、率直。
2、仪容要整洁,不佩戴饰物
学生在校应佩戴胸卡,不佩戴耳环、项链、戒指、手镯、手链等饰物。不染、不装饰指甲,不留长指甲。不烫发、不染发,头发前不扫眉、旁不遮耳、后不过颈,不留怪发型。不穿拖鞋和背心进教室,不穿奇装异服,不盲目追求名贵服饰,不得在校服上乱涂乱画。
3、男女生穿着要求不同。
女生不穿露背装、露脐上装、超短裤、超短裙和半透明装,不穿过分暴露衣着,不穿高跟鞋,不涂脂抹粉,不画眉毛,不画眼圈,不抹口红。
男生穿外套要扣好扣子并摆好领子,穿长裤不要卷起裤边,夏天不穿背心,不留长发、不剃光头。
4、重要场合,外出集体活动的穿戴
要统一穿校服,系上领带,扎好腰带,不穿拖鞋,不穿背心。做到仪容干净、整洁与卫生。
四、作为学生仪表的注意事项
(一)、仪容仪表基本要求 1、穿戴整洁,朴素得体,大方。
2、进校时,不准穿拖鞋、高跟鞋,不准穿背心或无袖衫、吊带衫等不符合学生身份的服装,穿着要健康,文明,上衣和裤子上不得有花哨、怪异的装饰图案或饰件。
3、凡设有拉链、纽扣的服装应按规范的穿着要求整齐穿戴,损坏的'得修好才能进校。
4、讲究卫生,非特殊情况,不能穿肮脏的服装进入校园。
(二)、仪容仪表细则
1、男同学不准留长发,不剃光头,不染发、烫发,不理碎发,做到颈发不超过发际两横指,鬓发不遮耳朵,鬓角不超耳垂,前额发下压不超过眉毛,头的两侧和后部发不超发界,头发不能过厚(一般不超手指2厘米)。
2、女生不准烫发、染发,如留长发必须将头发扎起,零散头发须用发夹夹住。
3、不得佩戴耳环、项链、戒指、手镯、手链等饰物。男女生均不得戴护身符。不染、不装饰指甲,不留长指甲。
4、少先队员应佩戴红领巾,主动接受学校值周教师、值周班学生及文明监督远的仪容仪表检查。
5、严禁学生携带手机、打火机、MP3、MP4等电子通信产品进课堂。
五、小结
同学们,爱美是一点儿也没错的,但人的打扮一定要得体,要适当,才显出美和可爱。不同年龄、不同身份的人有不同的形象要求。小学生就象一朵朵刚刚开放的小花,天真活泼、纯洁无邪就是少年儿童最美丽的地方。如果我们一味学大人打扮得非常复杂、非常郑重,甚至花枝招展,珠光宝气,那只会弄巧成拙,反而把最美的本色弄丢了。
从现在开始,做一个健康、美丽的学生,让自己成长为一个完整的现代中国人。同学们,我们是美的发现者、创造者、传播者和实践者,那么,就首先从仪容仪表上展现自己的美吧,以我们的实际行动让仪表不再成为一种遥远的梦想,让美伴随我们走过一生的每一个春夏秋冬,知道永远。
良好的仪容仪表,不仅体现着学生的气质,也有利于促进同学们的学习,良好的仪容仪表是良好学习氛围和环境的保证。只要只要,同学们才能安心地学习科学文化知识,也才能够认真履行一个学生的责任和义务。让歪风邪气远离校园——这块纯净的土地,注意自身仪容仪表,从个人做起,从小事做起,做一个无愧于时代,无愧于校园的合格学生!
标题:服务礼仪课件:让专业服务更加优雅精准
导言:
在现代社会,良好的服务礼仪已成为企业成功的重要因素之一。一家企业或组织若能提供专业、礼貌、周到的服务,将有效影响客户的满意度,进而增强企业的竞争力。为了帮助员工掌握服务礼仪的技巧,提供高质量的服务,不少企业采用了服务礼仪课件。本文将详细介绍服务礼仪课件的内容,旨在引导读者认识该课件在培训员工中的重要性,以及如何通过课件促使企业实现更好的服务。
一、为何需要服务礼仪课件
服务礼仪是指在为客户提供服务过程中需要遵循的一系列规范,涉及到沟通能力、形象仪态、职业技能等多个方面。每位员工都应该具备良好的服务礼仪素养,因为他们是企业的代表,直接接触客户。不同员工的基础素质、文化背景、个性特点等差异导致了服务礼仪的表现不一。
为了解决这个问题,企业开始应用服务礼仪课件。通过服务礼仪课件的培训,员工将深入了解服务礼仪的内涵和重要性,学习一系列实用的技巧和规范,从而使每位员工的服务水平达到一致,提升企业形象和客户满意度。
二、服务礼仪课件的内容
1. 沟通技巧
沟通是服务过程中最关键的环节之一。服务礼仪课件将帮助员工掌握良好的沟通技巧,包括积极倾听、语言表达、身体语言等方面的要点。通过实例演示和角色扮演,课件详细说明了有效沟通的原则和技巧。员工能够学会在不同的情境下应对不同形式的沟通需求,使沟通更加顺畅和准确。
2. 形象仪态
形象仪态是服务行业中的重要一环。服务礼仪课件对员工仪表和穿着进行了全面的规范和指导。从仪容仪表到穿着搭配,从头饰到鞋袜,课件为员工提供了针对不同职位和场合的准确建议。身为企业代表,良好的形象仪态给客户留下良好的第一印象,大大影响了客户的满意度和忠诚度。
3. 职业技能
除了基本的形象和沟通礼仪外,服务员还需要掌握一系列职业技能,以提供专业和有效的服务。服务礼仪课件将培训员工在特定情境下的技能,如接待客户、处理投诉、有效解决问题等。通过实践指导和案例分析,课件使员工能够学会灵活应对各种情况,满足客户的需求。
三、服务礼仪课件的使用技巧
1. 充分准备
在使用服务礼仪课件之前,企业应充分准备,包括了解员工的特点和培训需求,收集相关的案例和实例。只有全面了解员工情况的基础上,才能更好地量身定制课件内容,提高培训效果。
2. 生动有趣
服务礼仪课件应该设计得生动有趣,结合实例、互动讨论和案例研究等方式,以增加吸引力。通过增添一些幽默元素或游戏环节,能够激发员工的学习热情,使培训过程更加轻松愉快。
3. 灵活应用
服务礼仪课件作为培训的工具,应该在实践中灵活应用。企业可以结合岗位要求、员工反馈等因素,将课件中的知识和技巧与实际工作相结合。通过不断实践和反馈,员工在实际工作中会更加有信心和熟练,从而提供更优质的服务。
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服务礼仪课件的使用为企业提供了一种有效的培训工具,可使员工在服务过程中掌握专业、礼貌、周到的技巧。课件内容的详细和生动使得员工能够更容易理解和吸收,从而提升服务的质量和客户满意度。通过充分准备、生动有趣和灵活应用的方式,企业能够更好地使用服务礼仪课件,让专业服务更加优雅精准。
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