汽车培训课件

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汽车培训课件 篇1

有关汽车保险的培训课件

有关汽车保险的培训课件

一、国家汽车强制保险费与车船税

私家车强制险：

第一年：5座950元，6-8座1100元

第二年：855元，990元

第三年：760元，880元

第四年：665元，770元

第五年：665元，770元

以上保费，跟出险，脱保，过户有关系，其中任意一项变化了，那样保费也会变车船税：

1.0升以下：180元/年

1.0~1.6升：360元/年

1.6~2.0升：420元/年

2.0~2.5升：720元/年

2.5~3.0升：18000元/年

3.0~4.0升：3000元/年

4.0升以上：4500元/年

个人车：

反两面复印件

副本复印件；

单位车：

1.组织机构代码证复印件

2.行驶证复印件。

二、车险包括什么？

1.交强险

2.商业车险

主要有四个主险：

①车损险：代号A

②三者险：代号B

③车上人员责任险代号：D

④盗抢险G

主要有五个附加险：

①玻璃代号：F

②划痕代号：L

③自燃代号：Z

④不计免赔代号：M

发动机特别损失险代号X交强险的特性：

公益性、强制性、广泛性。设立交强险的目的是：让交通事故中的受害人得到及时有效的治疗。强制性：强制承保，不能拒保。广泛性：只要是机动车，都可以承保。（机动车包括摩托车，不包括电动车）酒后驾车、故意撞人，交强险也理赔，目的是保护受害者，体现了公益性。当然遇到这种情况，保险公司会先垫付医疗费用，再立案调查情况，向司机追偿。交强险不赔的情况：碰瓷的不赔。

交强险特征：

分项赔偿原则（往下看）浮动费率原则（第一年不出险，第二年费率下调，奖优罚劣原则。

交强险能解决哪些问题？

举例：车撞了树，只给车上了交强险。假定树不赔，那么，车的损失是否可以走理赔？

答案：不赔，因交强险只理赔交通事故中的受害方，那么在这个例子里，受害方是树，不赔树的话，车辆损失就得不到任何保险补偿。

再看个案例：一个捷达在后，奔驰在前，突然前面有交通事故，奔驰急刹车，捷达没刹住，追尾了，把奔驰的保险杠给撞坏了。这倒霉催的，不过还好有车险。奔驰给4S店打电话问修车费，双方协商解决理赔问题。4S店回复奔驰，配件4

万，要空运过来，国内没有这型号的配件。捷达车主心想4万不贵呀，光交强险就12万。结果傻眼了：交强险规定：事故中产生的财产损失，最多赔付2千。也就是说，因为他只上了交强险，没有上商业三者险，3.8万要等着捷达支付。交强险的理赔最高限额是12.2万。

大家听了还挺高兴，还算不少啊，一般的车辆损失也就够了。不要高兴太早了，交强险还有个分项赔偿原则：撞人致死：所以仅仅给车上了交强险，真正遇到事故时，自己掏腰包的花费很昂贵。商业三者险：

行内有句话：没有商业三者险的车主，伤不起。有的人看到商业保险，商业车险，会有抵触情绪：商业保险是盈利性质的，不是福利，这很对。不过现在保险的理**也是很高的，特别是车险，理赔就是给车主的福利。

定义：商业三者险是保险公司为第三者的损失承担责任的保险险种。第三者指的.除投保人、被保险人、保险人以外的，因保险车辆发生意外事故而遭受损失的第三方受害者。

解析：

1.第三者险是赔给第三者的，不包括自己家人。有一个案例：一人在倒车时，

经验不足，让家人站在车后，加上技术不熟练，油门当刹车，导致家人死亡，这种情况车险不能理赔。如果是外人，可以理赔。这也是为第一文库网了防止骗保，故意伤害家人。

2.没有分项赔偿原则，有损就赔。

3.不累积保险金额，例如投保10万的三者，第一次出险理赔后，第二次保险金额还是10万，不会因第一次理赔过而减去上一次赔偿的金额。

商业三者险在北京的理**相当高。

车损险：

被保险人或其允许的`驾驶员在驾驶保险车辆时发生保险事故，造成保险车辆受损，保险公司在合理范围内予以赔偿车损险也就是针对车辆本身的损失投的保险。不上车损险，附加险上不了。较常见的车损：碰撞、倾覆（翻车）、自然灾害等（冰雹、暴雨、爆炸等等）。保费一般1千多保10万，和车辆型号价格有关，相当于一天3元。这项保险的理**也非常高。

车上人员：

负责赔偿保险车辆交通意外造成的本车人员伤亡。一名司机加四名乘客。一般每人保险金额关于朋友搭车，法律规定：不管乘客是有偿乘坐还是免费搭车，承运人都有奖乘客安全送达目的地的法定义务。

盗抢险全称：

全车盗抢险，意思是，丢了某个轮子、反光镜那不能赔。盗抢险理赔的要求：车被盗后，到县级以上**门报案，三个月没找到，可以要求理赔。发动机特别损失险:

也称“涉水险”投保了车损险的车，可上此险。也就是说，没有商业保险主险，这个不能上。车辆浸水的情况下，车损险可以赔付除发动机以外车辆损坏的部分，而由此导致的发动机损坏则只有涉水险才有可能赔。负责保险车辆在积水路面涉水行驶以及涉水时施救的合理费用。被水淹后致使发动机损坏可给予赔偿。但是如果被水淹后车主还强行启动发动机而造成了损害，那么就算购买了涉水险，保险公司仍将不予赔偿。车辆全险并不包括涉水险，车损险不包括发动机损失险。很多朋友以为上了全险万事大吉了，其实很多时候的“全险”不包括“涉水险”，所谓的“全险”普遍说的是所有的主险（三者险、车损险、盗抢险、交强险），而如涉水险这种附加险需要另外购买。车损险发动机的赔付作为免责项，如果想给发动机上保险就必须购买发动机附加险。

玻璃单独破损险:

在保险事故中，玻璃破碎通常都是伴随着车辆其它部位遭受损失而发生的，此时的玻璃破碎属于车损险的责任范围。而在玻璃单独破碎时，此时就不属于车损险范围了，而属于玻璃险的责任范围，这时如果没有玻璃险保险公司就不赔了。

划痕险：

划痕险可以上，可以不上，根车主的经济能力。划痕险的保费一般400元保2000。相对车险的其他项目，比如三者险，600元保10万来说，还是比较贵的，不过划痕险只能给三年内的新车上，一般保险公司拒保旧车划痕险。说实在的，有划痕了照样可以开，但有车损或玻璃损坏，没法开。因划痕很容易就出现了，划痕险的理**相当高。

有保险公司推出：上车险赠送划痕险。为什么可以这样？实际上把划痕的位置乔装改扮，扮成车损的模样，申请理赔。但是，如果有这种情况，车损怎么也掩盖不了划痕：车身被画上画，这时候，没有划痕险，这家保险公司怎么会理赔呢？所以还是要保持清醒的头脑，考虑问题周到些，不要被“在我们这里上车险便宜”、“上车险赠划痕险”等词语所诱惑。便宜一定给上的保险金额不会高，这是必然的。

总结：

1.交强险必须上，牢记缴费期

2.车损险：必须上，管赔自己车的，建议足额投保。

3.第三者险：必须上，建议保额20万以上一般50万到100万，经济条件好就多上点。

注：交通事故引起的医疗费社保不报销。

5.盗抢险要上

玻璃险相对较贵,划痕可以不上，玻璃险根据自己的经济能力。自燃险旧车一定要上，新车可以考虑上。

7.不计免赔,上为好。

汽车培训课件 篇2

汽车美容培训教案大纲 DD汽车美容培训「二」

7、打蜡的注意事项及细节 第四讲：室内美容（内饰清洗） 一、汽车内饰清洗 1、车厢部分平时受外界油尘、泥沙、吸烟、乘客汗渍空调循环等不良因素的影响， 致使车厢内空气受染，进而细菌增生，甚至产生难闻杂味，使丝绒发霉、真皮老化，既影响车主身心健康又不利于驾驶心情，建议三个月清洗一次。 2、除尘：用吸尘器首 先去除前仪表板、烟灰缸、前窗台、后窗台、车门杂物箱、座椅、地毯、行李箱等地方的灰尘。 3、清洗：清洗按照使用设备的不同可以分为机器清洗和手工清洗。 A、机器清洗 B、手工清洗 4、不同的材料选用不同方式和产品对待 A、塑料制品的清洗 B、皮革制品的清洗 C、橡胶制品的清洗 D、车窗内侧玻璃的.清洗 E、车内特殊材质的清洗 5、上光护理 A、保护剂：采用硅聚合物乳化剂，集清洁、上光、保护于一体，内含高分子氟化粒，用后在表面形成无粘附性的高透明保护层，无毒无害，可生物降解。 B、上光剂：集修复、呵护于一休具有深层清洁作用。它添加防腐剂，可修复轻微磨损，并且效果持久，不含磷酸盐，可生物降解。 二、汽车内饰部件的清洗 1、座椅的清洁处理 2、地毯的清洗 3、安全带的清洗 4、仪表板的清洁 5、汽车顶棚及其他内饰面的清洁 6、清洁汽车内饰部件应注意事项 三、室内美容（专业内 饰清洗）流程的回顾及整个室内美容施工的注意事项及细节。 第五讲：犀牛皮8591（漆面透明保护模） 一、犀牛皮的结构 1、功能层：透明而坚韧的耐磨基层，是犀牛皮漆面保护机能的主要部分 2、粘接胶层：适中的初始黏度及持久稳定的粘贴强度 3、离型纸：是用前起到保护粘接胶层的作用 二、犀牛皮的结构特性 1、功能膜层： 成分：1、罩光涂层（0612） 2、聚氨酯基材 特点： 优异的抗碎片击打能力 防石击，漆面保护 优异的抗刮擦能力 抗异物刮擦，漆面保护 优异的抗热能力 提高漆面抗热老化能力 良好的防化学腐蚀能力 超过汽车原厂标准 良好的耐候性 提高漆面抗紫外线老化能力不易变色，发黄 高透明度 美观 高柔韧性 帖服性好 2、粘接胶层： 成分：丙烯酸压敏胶层 特点： 适中的初始黏度 施工方便 超强的粘贴强度 持久的保护性能帖服性好，可用于复杂平面 优异的可移 除性 减少施工消耗 优异的抗胶装移性能 无胶残余，更新方便 3、犀牛皮施工工具 A、喷壶 B、卷尺 C、美纹砂纸 D、专业漆面清洁剂 E、朔料刮板 F、各种橡胶刮板 G、水性画笔 H、剪刀 I、直尺 J、擦车布 K、回旋针 L、细研磨蜡 M、酒精 4、汽车容易被刮伤的部位 A、保险杠 B、门边 C、侧后视镜 D、轮弧 E、门把手 F、前引擎盖 三、犀牛皮施工 1、门把手部位的施工 2、引擎前盖部位的施工 3、左右后视镜部位的施工 4、前后保险杠部位的施工 5、门边、轮弧及其它部位的施工 6、犀牛皮应用实例 第六讲：3M 专业汽车美容养护（39梦幻系列整体解决方案） 一、3M梦幻专业保养系列产品 1、漆面美容增艳类 39526 C 3M水晶硬蜡 39026 - 3M水晶乳蜡(持久型) 39034 - 3M汽车增艳蜡 2、内饰清洁上光 39040 - 3M塑料、皮革清洁保护蜡 39017 - 3M塑料清洁剂 39010 C 3M塑料润光蜡 3、轮胎清洁上光 39036 - 3M轮胎强力清洁剂 39042 - 3M轮胎亮还原剂 4、三合一水晶蜡 39006 - 3M三合一钻石乳蜡 39066 - 3M三合一水晶乳蜡 5、镀铬、铝件保养 39527 - 3M镀铬金属抛光剂 39529 - 3M铝 合金抛光蜡 6、洗车宝 39000 - 3M晶亮’智能’洗车宝 二、3M梦幻专业保养系列产品功能、特性、使用方法简介 三、3M 梦幻专业施工系列产品 1、39001 C 3M美容粗蜡(中切削) 2、39002 - 3M美容粗蜡(细切削) 3、39003 - 3M机器抛光蜡 4、39004 - 3M美容粗蜡(重切削) 5、39007 - 3M漆面保护手蜡 6、39009 - 3M 镜面抛光剂（深色车） 7、39109 C 3M 镜面抛光剂（浅色车）

汽车培训课件 篇3

驾驶员岗前培训班主持词

同志们：

为进一步优化人力资源配置，有效缓解全县行政单位汽车驾驶员紧缺问题，保障我县各行政机关单位顺利开展各项工作，增强单位工作活力，经提请县委、县政府同意，决定从全县各行政单位中聘用汽车驾驶员若干名。经过方案制定、报名、资格审查、体检、公示等程序，现我县公车驾驶员录聘工作已全面结束，新聘驾驶员即将上岗，为严格执行交通法规，讲究职业道德，遵守社会公德，牢固树立“安全第一”的思想。根据县委、县政府的相关要求，刚察县人力资源和社会保障局特举办此次驾驶员岗前培训班，此次培训班特别邀请刚察县公安局交警大队领导，就驾驶员职业道德、交通知识等方面给大家来授课，希望大家珍惜这次难得的学习机会，认真学习，圆满完成培训任务。下面请县人力资源和社会保障局局长张富强同志讲话。

（县人力资源和社会保障局局长张富强同志讲话。）

同志们，这次培训班的任务、要求已经十分明确。我们一定要认清形势，振奋精神，圆满完成好这次培训任务。下面请县公安局交警大队（）给大家上课。

在驾驶员岗前培训班开班仪式上讲话

张富强

（2012年3月14日）

同志们：

为进一步优化人力资源配置，有效缓解全县行政单位汽车驾驶员紧缺问题，保障我县各行政机关单位顺利开展各项工作，增强单位工作活力，经提请县委、县政府同意，决定从全县各行政单位中聘用汽车驾驶员若干名。经过方案制定、报名、资格审查、体检、公示等程序，现我县公车驾驶员录聘工作已全面结束，新聘驾驶员即将上岗。为严格执行交通法规，讲究职业道德，遵守社会公德，牢固树立“安全第一”的思想，切实做到 “文明交通、告别陋习”，有效预防交通事故发生，根据《刚察县行政单位2012年公开聘用驾驶人员实施方案》的要求，举办此次驾驶员岗前培训班。此次培训班特别邀请县纪委、县公安局等单位的领导，就驾驶员职业道德、交通知识等方面给大家来授课，希望大家珍惜这次难得的学习机会，认真学习，圆满完成培训任务

下面我就对此次培训会提出几点要求：

1、要严格组织纪律。所有参加培训的学员，在培训期间都要服从授课老师的领导和管理，听从安排，严格按照培训班要求，自觉遵守培训纪律和作息制度，严格请假、考勤等制度。培训期间一律不准请假，确有特殊情况的需持请假

条到县人社局请假。对违反培训纪律的，要给予通报批评。

2、要切实。学习班虽然时间短，但学习内容比较多，任务重。希望大家端正态度，尊敬老师，发扬认真、好学、刻苦钻研的好学风，真正坐下来，深下去，切实在培训中有所学、有所获、有所得、有所用。

二要端正态度，认真参培，确保取得开展岗前培训的实际效果。珍惜这次集中岗前培训的良好机会，端正态度，遵章守纪，认真听课，三要学以致用，优质服务，切实树好公务用车窗口形象。强化安全生产意识，在实践中提高自身的驾驶技能，确保安全运行。

最后，希望各位驾驶员通过此次培训要在思想上牢牢绷紧安全这根弦，要坚决杜绝忽视交通安全、特权思想的行车行为，牢牢树立文明交通意识，积极投身到创建优良道路交通秩序活动中来，争当模范守法者、争做文明行路人，与全县人民一道共同打造平安畅通、和谐文明的交通环境。

汽车培训课件 篇4

本综合教案涵概了所有的美容知识，包括从初级的洗车到深度汽车漆面处理再到市场最流行漆面镀膜等等。 第一讲：汽车美容（入门技术）施工操作手册 一、美容施工工具设备的认识 1、全自动电脑洗车机：凯旋门” NG-757AG 往复式汽车清洗机比传统的往复式洗车机有以下特点： 1、结构更合理、使用寿命可达10-； 2、主体框架为一体式结构，钢板采用4mm厚的国标钢板，整体酸洗、镀锌、喷塑、磷化； 3、吹干方式：固定吹干 2、汽车高压清洗机：功 率：1500W―-3000W 出水量：15L/min―30L/min 电 压：220V―-380V 压 力：0.6Mpa―-0.8Mpa 3、空气压缩机：技术规格 A系列工业级 电机功率：0.75～11KW 排气量：1.15～15.80m3/min 排气压力：0.8～1.25Mpa 4、吸尘器：吸尘电机多属高速电机，电机转速达10000转/min.电刷长期运行后易磨损。国产吸尘机器一般使用一年至一年半应更换一次电刷（以每天使用半小时计）。吸尘器电动机平均使用寿命能达到1000～1500小时。吸尘机器使用完毕后，应放在干燥地方保存，潮湿的地方 会影响电气绝缘和使用寿命。 5、汽车美容专用脱水机：电机转速：1000转/min 功 率：800W―1000W 容量：70L―100L 每次脱水时间在2分钟内适宜 6、汽车美容专用泡沫剂：容 量：70L 排气量：0.6m3/min 压 力：0.6Mpa 加入机内的水一定要干净，避免脏物进入造成堵塞； 机内要定期放水（半月进行一次）避免残渣积累过多。 7、抛光机：百德抛光机（电动调速/6档）劲大、抗阻力强、噪音低，6个档位变速用于喷漆后打蜡、抛光处理等汽车美容工作转速：800-3500转/分钟 8、封釉机：功率：380W六档调速：6000- 0转/min 用途：汽车漆面封釉使用。 9、打蜡机：额定功率：110W额定电压：220V-240v 频率：50/60Hz 空载速度：2900r/min托盘直径：254mm 二、汽车美容施工操作 1、洗车： A、检查 B、冲水 C、喷泡沫 D、擦洗 E、冲水 F、擦水、室内清洁 G、吹水 H、验收交车 I、洗车的注意事项与细节 2、专业汽车室内美容： A准备工作 B清洗顶篷 C洗仪表台 D洗门边 E洗座椅 F洗地毯地毡 G洗玻璃 H洗行李箱 I检查 J室内美容的注意事项与细节 3、汽车打蜡： A、汽车清洗（洗车，去虫子 ，柏油，粉尘等） B、上蜡（确定使用什么蜡及价格） C、擦蜡 D、验收交车 E、打蜡的注意事项与细节 第二讲：汽车美容的概念及精致洗车 一、汽车美容的定义与车的关系 1、什么是汽车美容： A、第一层次是自理性保养 B、第二层次是潜性服务 C、第三层次是专业服务 二、汽车为什么要美容 1、紫外线对汽车漆面侵害 2、有害气体对漆面的侵害 3、雨水对漆面的侵害 4、其他因素对车漆的损害 三、汽车的污垢分析 1、外部沉积物 2、润滑残留物、碳沉积物 3、积碳 4、锈n物 5、发动机 四、影响汽车腐n的原因 1、含有湿气的污垢或碎屑物留在车身板部分、空间或其他部位 2、由于砂砾或小的交通事故造成的喷漆层或其他防护层损伤 3、车身下部积存的砂、污垢或积水 4、在相对湿度较高的地区（如沿海地区）腐蚀会加速；而在气温持续在冰点以上，有大气污染以及往公路上撒盐的`地区腐蚀更为严重 5、湿 度高、通风不良，会使零部件腐蚀加速 五、防止汽车腐n的措施 1、经常刷洗汽车，定期打蜡，以保护喷漆层并保持光亮 2、经常检查车辆是否有较小的损伤，如有损伤应及时进行修理 3、保持车门底部和后挡板的排水孔畅通，以避免积水，引起腐蚀 4、经常检查车身下部和车门，如有砂砾、污物等，应用水将其冲洗干净 六、汽车美容服务项目 1、精致洗车 2、室内美容 3、漆面划痕处理 4、漆面抛光 5、漆面增艳 6、打蜡 7、封釉 8、镀膜 9、犀牛皮 10、底盘装甲 七、专业汽车美容的主要处理对象 （1）全车外部冲洗大块泥沙。 （2）全车外部清洗去油污、静电。 （3）新车开蜡，深度清洗。 （4）漆面胶油、沥青、鸟粪等杂物处理。 （5）玻璃抛光增亮翻新。 （6）玻璃清洁、防雾处理、加装防冻清洁剂。 （7）发动机表面清洁、翻新、内路护理。 （8）全车的除锈、防锈、防腐蚀处理。 （9）底盘清洁护理。 （10）漆面桔皮等特殊现象的处理。 （11）漆面一度抛光翻新、去除深

汽车培训课件 篇5

不知不觉，这个模块已经说完了，还记得刚学的时候真是一头雾水，什么都不懂，便觉得很苦恼，对汽车一窍不通的我感觉压力很大，但我很清楚我来的目的，我要把心态放正，化压力为动力。记得有这样两句话：1、人生就像是一杯清茶，不会苦一辈子，只会苦一阵子；2、世界上只有想不通的人，而没有走不通的路。这样我就树立了一个学习理念。

在这个模块中得到了老师的耐心讲解，也看到了老师标准化的示范，充分的利用了上课的时间，反复训练(实操)。课后在用心思考明白了，洗车和打蜡是汽车美容很重要的项目，有人学会了一点皮毛以后就说没什么难的，很简单。你们可知道，把看似简单的事情能做到最好，就是不简单，所以有那种心态是不正确的。我们要把洗车找蜡学好、学精、精益求精，要是以后我们步入社会工作了，连洗车打蜡都做不好，那还能做些什么其它的`。要对的起老师的精心培养，更要对得起自己，过错是暂时遗憾，而错过则是一生的遗憾。

每天早上醒来时，我们可以有两种选择，回头去睡，继续做梦或者起来去追逐梦想，先择权就在自己手中。

现在是竞争的社会，走在街上我们会看到很多各式各异的汽车美容店，每个店都有它的独特之处，如果我们想留住客户，那就得在服务上和专业性操作上来得到客户的认可，能留住客户积累一定的客流量，再通过老客户的口碑，客户才能不段增加，才有生存的发展可言。

以前在不经意之间也看过别人洗车，无非就是把车上的泥冲一下，在打点泡沫上去用毛巾擦来擦去，最后在冲干净车上的泡沫把车擦干，意念之中只有这么简单，但今天我学民这个模块以后才知道这样操作，这种想法是不对的，现在老师所教的我们所学到的就是最专业的。

洗车并不简单，有很多细节的地方，而且是现在社会必须具备的。首先当客户来了，要面带笑容，让客户感到亲切感，甚至让客户有回到老地方的感觉，客户把车交给你，就要对车负责，检查有无损坏并做好记录，调好水压冲洗车身脏物(易脱落物)然后用洗耳恭听车液(蜡水)清洁车身，这里分上、中、下三部分来完成，是细节的一种体现，上面用浅色的手套(羊毛手套)中间用涤色的，下面就是车轮部分，要用刷子等清洁干净。在把车身的泡沫(洗车液)冲洗。调好水压后不能对着车身直接喷射，要斜45°角，用手腕摆动，水枪离车身也不能太近，应该在30-50cm之间，环车一周把泡沫清洁干净，大毛巾拖去车身的残留的水，在用蓝色小毛巾把边缝的水吹干，最后用干一点的毛巾将车身擦干。这就是所谓的细节，客户看到我们这样把物品区分开来操作也会说得很专业的，让客户对我们给予信任、信赖。那对我们的服务会有很好的评价，客户以后洗车首先就能想到我们这的专业服务。

只要我们有学，把在东风学到的知识和技能牢牢掌握，对将来我们在这个行业就发展会有极大的帮助。

人生最可佩服的是精进，每个人都有自己的优点和长处，充分的发挥，自信可能就是成功的钥匙。

汽车培训课件 篇6

驾驶员岗前培训

公交驾驶员安全行车要求

1、遵守交通安全法规。

2、熟悉车辆性能，集中精力，文明驾驶，礼让行车。

3、按规定车速行驶，保持安全车距。

4、超车和会车时注意车头和车尾，让车时应让道减速。

5、通过人行横道时，应减速行驶或停车让行。

6、通过繁华路段、交叉路口和拐弯时应提前减速，谨慎驾驶，不与行人和自行车抢行。

7、熟悉本线路所经事故多发路段和限高部位，谨慎驾驶。

8、通过铁道口时要做到一停二看三通过。

9、站外非故障停车，不得开门上下乘客。

10、能见度较差的风雾雨雪天气及冰雪路面行车时，保持安全车速，禁止超车。

11、在冰雪路面行车时，应点刹制动，配备缓速器的车辆宜使用缓速器辅助制动。

12、遇积水路面，水情不明和积水深度超过车轮半径时，不宜通过。涉水通过后，及时采取点磨刹车的措施。

13、随时观察气压是否正常，如低于规定值时应补足气量到规定值后再行车。

14、发现异响或异味时，靠路边停车检查，在判明原因并排除故障前，不得继续行车。

15、车辆发生故障时，立即靠路边停车，开启危险报警闪光灯，并在车后方设置警示标志。

16、故障车被拖走时，应采取硬拖方式，同时开启危险报警闪光灯。

17、行车中不与他人闲谈和使用手机。

18、停车场内限速15km/h，出入口限速5kn/h。

19、离开车辆时，拉好手刹。收车时，关闭电源盒燃气总开关。20、如遇突发事件，按应急预案的规定执行。公交驾驶员车厢服务

1、按规定提前上岗，检查服务设施。

2、礼貌待客，服务用语应符合相关的规定，不说服务忌语和不文明用语。

3、按规定操作报站器、读卡机、GPS车载机等电子设备。

4、提示乘客刷卡、投币、购票。本站车满员时，劝告留站乘客等候下次车。

5、报站器故障时，应人工报站。

6、开关车门时应注意防止夹摔乘客。

7、执行政府有关减免费乘车规定，并提供相应同等服务。

8、耐心解答乘客闻讯。

9、重点照顾老幼病残孕等需要帮助的乘客。

10、向乘客进行文明乘车和安全防范的宣传。乘客较多时，应进行疏导。

11、劝阻和制止乘客携带宠物、车厢内吸烟、头手伸出窗外、乱扔废弃物等违反乘车规则的行为。

12、夜间行车时，按规定开启发光路牌和厢灯。

13、本车因故不能继续行驶时，应引导乘客换乘本线路后续车，后续车应积极配合换乘。

14、发生服务纠纷时，应冷静对待，尽量化解矛盾，当矛盾激化无法控制时，应立即报警并向上级报告。

15、拣拾乘客遗失的物品应妥善保管，按规定上交公司。

16、车辆到达终点站，待乘客离车后，整理车内卫生，并对服务设施故障按规定及时报修。运营中突发事件的处理

1、运营中发生冒烟、起火、漏电事故时，立即停车，打开车门，切断电、气源，疏散乘客，用消防器材灭火，及时报警。

2、发生客伤事故时，积极抢救受伤人员，保护现场，寻找证人，及时向相关部门报告。

3、发现可能造成严重损害人身安全的可疑危险物品（例如爆炸物、剧毒物等），立即组织乘客离车疏散，迅速报警。

4、遇有持械抢劫伤人等事件时，保持冷静，并寻机报警。

5、发生重大盗窃事件时，协助失主报警。

6、遇有严重传染病流行时，按传染病防治法的要求处理。

7、遇有突发严重病人时，立即向急救中心呼救，协助医务人员抢救病人。

8、发生交通事故时，按交通犯规处置。公交驾驶员行车服务

1、每日出车前应按规定的内容进行车辆例行检查，确认车辆性能完好，符合运营安全要求。

2、按调度指令提前进站，准时发车。

3、按规定的线路和站点行车。不得擅自越站甩客、改道行驶。

4、按安全行车要求行车。

5、车辆进站时，避让出战车辆，按规定位置停靠。

6、平稳停车，车停稳后开车门。乘客上下车完毕并关好车门后平稳起步。

7、停车时靠近路边，车身与道路平行。雨天停车时车门宜避开积水。

8、等候跑来的乘客上车，单不得滞站揽客。

培训人：

被培训人：

2017年

月

日

汽车培训课件 篇7

汽车美容培训教案大纲 DD汽车美容培训「三」

四、3M 梦幻专业施工系列产品功能、特性、使用方法简介 五、3M 梦幻专业施工辅助系列产品 1、401Q 美纹水砂纸 2、5517 刮水板 3、5526 水砂纸软垫 4、5711 白色重切削羊毛轮 5、5713 黄色细切削羊毛轮 6、5723 白色粗抛海绵轮 7、5725 黑色镜面处理海绵轮 8、1015 多功能擦拭布 9、39016 神奇抹布 10、38070 洗车泥 六、3M 梦幻专业施工辅助系列产品功能、特性、使用方法简介 第七讲：漆面处理 一、什么是漆面处理 二、造成漆面操作、老化及失光的因素主要有 1、自然因素 2、人为因素 3、透镜效应 三、漆面处理的主要内容 1、现代轿车普遍采用色漆与清漆结合的面漆系统，包括钢板及底漆腻子、色漆及最表面 的清漆。 2、当强氧化性物质与车漆相互作用时，在漆表面形成氧化层，就造成漆面失光。可采用特殊处理工艺，配合专门的护理品予以清除。 3、涉及清漆和部分色漆层的浅划痕，一般采用抛光研磨来消除。 4、伤及到底漆甚至钢板的深划痕，用手拭表面会有明显的刮手感觉，可采用喷涂工来完成。 5、当漆面出现划伤、破损及严重腐蚀失光等现象时就必须采用喷漆工艺来恢复汽车的昔日风采。 四、漆面失光的处理方法 1、自然氧化不严重或浅划痕导致的失光处理方法 2、自然氧化严重或透镜效应严重引起的失光 五、油漆分类 1、素色漆 2、金属银粉漆 3、珍珠漆 4、油漆层次结构 六、汽车漆面处理必知事项 1、判断漆面状况 2、确定油漆种类 3、确定车漆有没有翻新 4、确定漆面局部有没有处理不掉印记 5、用蜡时的，使用抛光机的力度和蜡的用量 A、粗蜡：多――重――慢 B、中蜡：中――中――中 C、细 蜡：少――轻――快 七、3M 梦幻美容方程式介绍 1、3M皇牌三合一钻石蜡 39006/39066/39519 2、3M至尊漆面水晶蜡 39006+39026/39526 3、3M红宝石增艳方程式 39066+39009/39109+39526 4、君王漆面梦幻组合 39003+39109/39009+39007+39026/39526 5、3M蓝宝石漆面处理方程式 39004/39002/39001+39003+39006/39066+39109/39009+39 026+39526 6、极品漆面处理镀膜 39004/39502/39002/39001+39003+39006/39066+39109/39 009+39007+39026+39526+39034 第八讲：3M汽车专业封釉 一、汽车漆面封釉介绍 1、什么是封釉？封釉的原理？ 2、封釉具备那些优点？ 3、为什么要封釉？ 4、旧车需要封釉吗？ 5、封釉的持久性？ 二、3M汽车漆面水晶封釉方程式 1、车辆车身施工区域的清洗 A、清洗车辆的基本要点 2、车身漆面封釉前准备工作 A、检查施工区域漆面的状况 B、施工区域的遮蔽 3、车身封釉前抛光处理 A、漆面粗抛光处理 B、漆面细抛光处理 4、车辆漆面初步封釉处理 A、对漆面进行封釉保护处理 B、封釉的'方式 三、度漆面封釉处理 四、车辆漆面完美封釉处理 第九讲：美鹰封釉 一、汽车漆面封釉介绍 1、什么是封釉？封釉的原理？ 2、封釉具备那些优点？ 3、为什么要封釉？ 4、旧车需要封釉吗？ 5、封釉的持久性 二、美鹰汽车漆面封釉方程式 1、车辆车身施工区域的清洗 A、清洗车辆的基本要点 2、车身漆面封釉前准备工作 A、检查施工区域漆面的状况 B、施工区域的遮蔽 3、用砂纸处理漆面 A、桔皮、鱼眼、釉纹肌、油迹、斑点、垂流、针孔轻微划痕等缺陷 4、漆面研磨 A、漆面粗抛光处理 B、漆面细抛光处理 C、除蜡 D、清除研磨剂 5、封釉 A、使用封釉机将釉分子震动到油漆细小微孔中 B、擦去多于的釉分子 施工工艺流程图（平均工时首次“4小时”） 一至两年旧车 三个月内新车 封釉二遍：第一遍与第二遍间隔一小时 用高振动机将釉振动挤压漆表里渗透，反复叠加 A、B、C三级同样操作，30天之内追加第三遍， 60天之内追加第四遍， 以后三个月追加二遍 B级：用低速抛光机处理，研磨，首次封釉二遍 A级：用#砂布，高速抛光机研磨处理，首次封釉二遍 C级：用低速抛光机处理去蜡层，首次封釉二遍 第十讲：3M汽车漆面专 业至尊镀膜 一、汽车镀膜使用工具 1、抛光机 2、干磨机 3、橡胶垫 4、水砂纸（1500－2000＃） 5、水刮板 6、遮蔽纸 7、海绵 二、汽车镀膜的产品 1、洗车液 2、柏油、沥青清洗剂 3、去污泥 4、粗蜡（39001、39002、39004） 5、抛光蜡（39003） 6、镜面处理剂（39009、39109） 7、水晶乳蜡（39026） 8、至尊漆面水晶膜（39118） 二、镀膜施工工序 1、全身除胶、柏油、去污。 2、美纹纸处理划痕、桔皮、尘粒、泪流等 3、粗蜡碾磨，中蜡去除细小划痕白羊毛轮印。 4、抛光蜡去除蜘蛛网、光环、蜡痕。 5、增艳还原。 6、镜面处理。 7、填补细丝痕树脂保护。 8、水晶乳蜡硬蜡长效持久保护等。 9、镀膜 三、3M至尊漆面镀膜产品使用方法 1、旧车漆面镀膜 2、新车漆面镀膜 3、轻度镀膜处理 4、中度镀膜处理 5、完美镀膜处理 四、施工建议 1、新车漆面施工三道 2、旧车漆面建议施工四倒道 十一讲：奔瑞玻璃纤维镀膜 一、镀膜前要做的事 1、洗车 A、工具及设备：小牙刷、柏油清洁剂、洗车液 2、过粘土 A、材料：粘土、清水 3、胶边保护 A、材料：仿牛皮纸、风枪、专用胶条 二、漆面状况 处理 1、研磨处理 A、材料：工具灯、研磨剂、光泽复原剂、羊毛轮、海绵轮、围裙、专用抛光机 2、清洁研磨残留的研磨剂 A、材料：超微纺布、清水 3、脱脂处理 A、材料：专用洗车毛巾（超微纺布）、活性促进剂、清水、风枪 三、玻璃纤维镀膜 1、上保护膜 A、材料：保护膜，镀膜器 2、清洁玻璃镀膜液残留物 A、材料：清水、超微纺布、仿牛皮纸 3、烘烤 A、材料：专用烤灯 4、全车检查 十二讲：安弗客漆面镀膜 一、对漆面美容处理、上基础膜的使用工具 1、抛光机 2、抛光轮 3、白色羊毛轮 4、黄色羊毛轮 5、海绵轮 6、粘土 7、美纹砂纸 8、工作灯 二、对漆面美容处理、上基础膜的使用材料 清洁材料 1、L-1 2、L-2 3、C-3 4、C-4 5、F-1 6、C-6 7、C-7 8、F-6 研磨材料 1、SP-1 2、SP-2 3、FP-1 三、抛光机的使用 1、抛光机应分块有顺序地在漆面上移动 2、单位面积由上至下、由右向左、来回重叠二分之一移动抛光机 3、抛光机的移动速度，开始时慢、收尾时快 4、抛光时做到边看漆面边看划痕边抛光。 研磨材料的单位面积用量与 抛光机转速、力度的关系 研磨材料与抛光轮的配合方法 情况之一：漆面有深度划痕或用美纹砂纸处理喷漆后产生的桔皮、垂流、灰尘等漆面缺陷时留下的砂痕的情况 施工方法：SP-1配白色羊毛轮（去除深度划痕及砂痕）→洗刷净白色羊毛轮后用SP-2配白色羊毛轮（去除中度划痕和SP-1研磨后产生的粗旋纹）→SP-2配黄色羊毛轮（去除中度划痕和SP-2研磨后产生的中度旋纹）→FP-1配海绵轮（上基础膜，去除SP-2研磨中产生的细微旋纹）。当下一步能处理好时虚线部可省略。 情况之二：漆面有中度划痕或用2000号美纹砂纸处理喷漆后产生的桔皮、垂流、灰尘等漆面缺陷时留下的砂痕的情况 施工方法：SP-2配白色羊毛轮（去除中度划痕）→SP-2配黄色羊毛轮（去除中、轻度划痕和SP-2研磨后产生的旋纹以及抛光）→FP-1配海绵轮（上基础膜，去除SP-2研磨中产生的细微旋纹）。 情况之三：新车或漆面很软的车（本田 雅阁、日产风度、日产蓝鸟、别克君威等等）或只有轻微划痕和氧化物的车 施工方法：SP-2配黄色羊毛轮（去除轻度划痕及氧化物）→FP-1配海绵轮（上基础膜，去除SP-2研磨中产生的细微旋纹）。 情况之四：漆面极软的车，即使用黄色羊毛轮也很容易产生非常多非常深的旋纹，这是非常特殊的情况 施工方法：SP-2配海绵轮（去除轻度划痕及氧化物、抛光）→FP-1配海绵轮（上基础膜，去除SP-2研磨中产生的细微旋纹）。 F&K汽车漆面美容以及上基础膜的注意事项 1、F&K漆面保护膜属套装产品，材料间相互作用、承上启下、一环紧扣一环，F&K研磨抛光材料在车漆表面形成既坚硬又高光的基础层，基础层为下一步镀膜埋下伏笔，对F&K漆面保护膜的结构起着至关重要的作用，应严格按照要求作业，严禁使用F&K以外的研磨抛光材料。 2、使用抛光机前先检查抛光机转速，抛光轮是否与托盘粘结牢固，螺丝是 否上紧，是否对在中心位置。 3、使用抛光轮前先确认是否干净，可用风枪等吹刷清洁抛光轮。 4、按规定转速抛光，遇边角线时，抛光轮的切线必须对齐边角线，抛光轮不能压在边角线上，并点动抛光（边角线漆薄最易抛穿）。 5、抛光研磨时，遇有材料结块、结点抛不干净的情况，不可硬抛，可用同种研磨料配合干毛巾擦去再抛。 6、所抛部分应把材料抛干净，尽可能不留下研磨材料在漆面。 四、F&K保护膜镀膜 1、使用工具及材料 A、镀膜器 B、擦膜毛巾 C、远红外线烤灯 D、展着剂（F-4） E、保护膜（F-5A） F、保护膜（F-5B） 具体施工方法 漆面研磨抛光美容以及上完基础膜以后用水洗净抛光料粉尘→在漆面湿漉漉的状态下分块按顺序镀F&K展着剂F-4→在展着剂F-4干之前用水配合麂皮把F-4洗净→用风枪把边角的水赶出，把漆面的水擦干→待漆面干燥后，施工员一人按顺序分块适量的镀F-5A膜，当镀完整个前车头时，施 工员另一人用湿（毛巾湿的程度以单手拧不出水为准）干两块毛巾按顺序分块擦膜（先用湿毛巾擦，在湿气干之前迅速用干毛巾擦），整车镀完F-5A的施工员再次用湿（第二遍擦膜时毛巾湿的程度以双手拧不出水为准）干两块毛巾按顺序分块擦膜，擦膜方法与第一遍相同→确认F-5A膜擦干净后按顺序分块适量的镀F-5B膜（与镀完F-5A膜相隔10分钟），然后用湿干毛巾擦膜两遍（方法与镀擦F-5A膜一样）→施工员两人配合用远红外线烤灯烤膜，保持漆面温度60~80℃，烘烤3~5分钟，结束后用C-3、C-4清洁车窗→待漆面温度降到体温以下后，用干毛巾仔细擦一遍→轮胎、边条橡胶部上F-1，整体检查后完成。 F&K漆面镀膜应注意事项 1、镀膜前应确认漆面是否干燥，如冬季漆面很难干燥，可以使用工作灯或者烤箱对漆面进行加热。 2、施工过程之中，用各种海绵应做上标记，不得混用。镀膜时应按30×30cm；面积分块按 顺序镀，涂覆时应横向、纵向各涂覆一次，不得重复不得遗漏。 3、镀膜的量应适当，量少造成膜的密度不够，量多却又浪费材料，一辆车约20ml左右，一套产品施工车辆数目应保持在20―22台车。 4、擦膜一定要擦干净，要把膜

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