[总结参考] 服装销售培训回顾其五

相信大家都看过很多范文，在平时多阅读优秀的范文是一种积累，阅读范文可以锻炼我们的文笔，提高表达能力。阅读范文能够更好地领悟作文书写的精髓，你会借鉴优秀的优秀范文模板吗？以下是小编为大家收集的“[总结参考] 服装销售培训回顾其五”供您参考，希望能够帮助到大家。

此次公司组织培训让我更是受益匪浅！说白了培训的目的就是让每一个参与培训的人员得到知识的补充和技能的提高。为了能够让我们更加对如何销售，余经理跟我们讲解了很多，专业知识水平能力以及外在的阅历更是让我觉得要加强自己，提升自己，只有做到这样才能使自己在激励的竞争中立于不败之地。

现将此次培训总结作如下汇报：

—、本次学习的内容

1.5月22号余经理带我们回顾前一天的培训内容，说到了企业文化，企业知识，商务礼仪等等。紧接着就说到了销售技巧，销售技巧的定义，沟通以及沟通的三大要素，还有销售人员应具备哪些素质。其中销售技巧又分为五大环节。Jk251.cOm

1：做好准备

2：打招呼

3：了解需求

4：介绍商品

5：满足顾客需求。沟通定义的讲解和如何和顾客建立好沟通。

2.大家都知道兴趣就是某件事或物感到好奇，就叫兴趣！兴趣。如何唤起顾客兴趣，换取顾客兴趣的技巧，跟fab的讲解差不多，必要时也可以反其道而行baf！重中之中说到了销售关键，那就是试穿，只有试穿，才能激发顾客的兴趣，才能使顾客有购买的欲望，从而最终促成销售，达到成交率。其次就说到了如何促成顾客购买的技巧，和顾客在这款衣服犹豫不决是该怎么做，如何做。最后就说到了连单，和赞美技巧以及怎样寻找赞美点等等，以上这些是此次最主要的培训内容。

二、培训心得

1，在工作中专业知识水平和语言组织能力要加强，要熟记fab，更要把它贯彻以及应用当中去，学会在销售中使用销售技巧，灵活的与顾客沟通。由于自身的赞美语言和组织语言的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，真正了解客户需要什么产品，从而为共公司创造更大的利益

十分感谢公司此次对我们提供的培训，能够拥有这样的经历，无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的，感觉自己真的是很幸运。

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总结示范： 服装培训回顾之四

在不同的时期，我们看过不同的范文，一篇好的范文会让我们学到东西，通过阅读范文我们可以学会如何去记录重要的事情。阅读范文还能够让自己加深对写作的了解，那么，优秀范文的优秀模板有哪些呢？小编收集并整理了“总结示范： 服装培训回顾之四”，相信您能找到对自己有用的内容。

首先我很感谢公司给我这次培训的机会，它让我了解到平时工作的不足，和日后需要改进的地方。

通过这次培训让我对公司的管理运作有了更近一步的认识，对我们的品牌公司有了更深的了解，对我们产品的故事有了新的认识。

比如；我们今年推出的七巧板系列，有我们001封面的故事，还有产品知识对于我们平时销售的重要性，了解我们产品的F A B，然后再怎样把我们产品的F A B运用到我们平时的销售中去，要知道我们产品的功能及面料，和它的组成部分，及其保养方法。

对于我们店铺的日常管理工作

我们要有计划有条理的去完成，包括我们的市场调查，数据统计，销售分析，跟进销售目标，本周部署，人员安排，货品陈列，货品调拨，服务理念，销售技巧等针对我们店铺的情况进行不同的管理工作，

对于我们的店员

我们要定期给予培训，及时纠正错误，表现好的给予适当的赞赏，调动店员的积极性，协助店员作好销售。

对于我们的陈列

首先根据我们店铺的实际情况来定，作为我们要以专业的角度去作我们的陈列，再不违反公司陈列的规则基础上来完成我们的陈列工作，最基本的系列的统一，颜色的搭配，季节的变化，主题的划分，还要保证我们卖场的平衡性。

对于陈列SKU的摆放

我们将做到更完善的陈列出样保证我们的数量统一，颜色由浅至深，尺码由小至大，的陈列原则来做，让陈列实现更多价值。

对于我们公司的服务标准

我们将跟着公司的服务八部曲原则来完善我们的服务标准，亲切迎宾，关心顾客，产品介绍，协助试穿，处理异议，赞美顾客，附加推销，美程服务，对于顾客我们要做到望闻问切，要有语言和非语言的服务表现，要以面带微笑的表情和心态去接待每一位顾客，做让顾客信赖的对象。

实用总结: 服装培训回顾(经典版)

在学校，我们看过许多范文，这些范文里面有很多优秀的地方值得我们去学习，阅读范文可以提高人们的观察力，联想力和想象力。优秀的范文更能受到大家的关注，您最近在寻找优秀范文的参考模板吧？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“实用总结: 服装培训回顾(经典版)”，希望对您的工作和生活有所帮助。

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—、本次学习的内容

1,5月22号余经理带我们回顾前一天的培训内容，说到了企业文化，企业知识，商务礼仪等等。。紧接着就说到了销售技巧，销售技巧的定义，沟通以及沟通的三大要素，还有销售人员应具备哪些素质。其中销售技巧又分为五大环节：

1、做好准备

2、打招呼

3、了解需求

4、介绍商品

5、满足顾客需求。沟通定义的讲解和如何和顾客建立好沟通。

2，大家都知道兴趣就是某件事或物感到好奇，就叫兴趣! 如何唤起顾客兴趣，换取顾客兴趣的技巧，跟fab的讲解差不多，必要时也可以反其道而行，重中之中说到了销售关键，那就是试穿，只有试穿，才能激发顾客的兴趣，才能使顾客有购买的欲望，从而最终促成销售，达到成交率。其次就说到了如何促成顾客购买的技巧，和顾客在这款衣服犹豫不决是该怎么做，如何做。最后就说到了连单，和赞美技巧以及怎样寻找赞美点等等，以上这些是此次最主要的培训内容 。

二、培训心得

1，在工作中专业知识水平和语言组织能力要加强，要熟记fab，更要把它贯彻以及应用当中去，学会在销售中使用销售技巧，灵活的与顾客沟通。由于自身的赞美语言和组织语言的局限，在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。 事物都是在时刻变化的，我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走，真正了解客户需要什么产品，从而为共公司创造更大的利益

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推荐总结： 教育培训回顾其五

学习数年，我们读过很多范文，这些优秀的范文能我们学到很多的东西，通过阅读范文我们可以学会如何去记录重要的事情。多阅读范文还会帮助到我们学习的各个方面，您是否正在考虑怎么样才能写好优秀范文呢？下面是由小编为大家整理的“推荐总结： 教育培训回顾其五”，供您参考，希望能够帮助到大家。

我有幸参加了第三期网络远程教育培训，和广大教师一起度过了将近一个月难忘的时光。通过培训学习，我受益匪浅，教育技术能力有了很快提高，知识水平都有了长足进步，终归有以下几点感受。

1.拓宽了视野，开发了智力

每个模块设置了大量的学习内容，每个学习内容都有相关的视频、图片等相关素材，每个模块我都按要求认真学习几遍，顺利的完成了老师布置的作业，以优异的成绩通过了测试。通过学习，既拓宽了我的知识面，又开发了我的思维。

2.更新了我的教学观念

网络教育技术能力培训是一门全新的课程，里面包括的都是最新的教学理念。如：课堂教学评价中的“表现性评价”等。通过学习，更新了我的教学观念。模块三中媒体与教学方法的选择和模块五中信息化教学资源的加工是我在本次培训过程中最为感兴趣的培训内容，感到学完后受益匪浅，对我平时的教学有很大的帮助。

3.增强了我跟指导老师及其他同学之间的交流

网络教师培训开通了班级讨论区和小组学习讨论区。在小组学习讨论区，我对每个模块的问题都认真发表自己的观点。同时我也积极参与其他同学的讨论话题。通过学习，认识了很多同行，主动与老师们展开讨论，常常学到晚上十一点过才下线，为此结识了各地老师，增强了我跟指导老师及其他同学之间的交流，有问题就向老师请教，老师对我们也是耐心的辅导，从中获得很多方面的收获。

这一月下来，我们的综合素质可以说有了一个较大的提升，在这里要感谢组织，感谢学校，感谢老师和同行们，我相信在今后的岁月里，教育会因我们本次的学习而变得更加精彩。

总结参考： 远程培训总结其五

工作和学习中，我们看过许多范文，闲暇时看一些范文是对自己有好处的，通过阅读范文可以提高我们的表达能力。好的优秀范文更具有参考意义，有哪些好的优秀范文值得借鉴呢？下面是小编为大家整理的“总结参考： 远程培训总结其五”，希望能为您提供更多的参考。

小学班主任远程培训课程即将结束，虽然仅有短短的两个月时间，但是我却收获颇多，觉得每门课程的学习都为我们今后的班主任工作起到了有效地指导作用。现将两个月的学习进行如下总结。

第一，这次学习使我的学习意识增强了。参加工作后，大大小小的培训学习参加过很多，但是大部分学习我都抱着一种敷衍的态度，收获的也少。这两年我才担任班主任工作，所以觉得做起班主任工作没有什么经验，总是有点力不从心。所以这次学习是提高我的班级管理能力的好机会，我特别珍惜。每天我总是利用课余时间进入学习平台，打开课程视频认真听专家讲授，他们的班级管理思想、经验使我耳目一新。看完视频我总是再打开课程讲义细细地看，课程学习中的案例深深地吸引了我，每一个我的没有隔过去。总之，通过这次学习，我真是觉得作为班主任应该注意多学习，多借鉴一些专家的教育管理思想，这样才能不断提高自己的教育管理水平。

第二，在线交流解决了我在班级管理中遇到的难题。这次学习中我把班级管理中遇到的问题以帖子的形式发帖出，其他老师的回复让我找到了解决方法。研修日志又让我回到了学生时代，它就像写日记一样，我想，如果我们每天如果能够挤出一点时间，以日记的形式把自己的学习收获、管理管理中的点滴写出来，长期坚持，必定也能收获很多，甚至成为教育专家。

第三，丰富多彩的课程内让我收获着知识。《班级活动设计与组织》让我知道了班级活动有哪些，学会了如何设计和组织班级活动才能更有成效，《未成年人思想道德建设》、《学生心理健康教育指导》这些知识都是我们作为班主任应该掌握的。通过学习我想在今后的工作中我一定会更加注重这些。

实践出真知，在今后的工作中我一定要把学习的知识用到班级管理中。

月度心得精选: 销售沟通技巧培训心得范文其五

作为学生，阅读大量的范文是必不可少的，不少优秀范文是学生写出来的， 阅读范文可以让我们学会将想要表达的传达给他人。好的优秀范文更具有参考意义，你觉得哪些优秀范文是值得借鉴的呢？小编为此仔细地整理了以下内容《月度心得精选: 销售沟通技巧培训心得范文其五》，大家不妨来参考。希望您能喜欢！

公司成立一周年后，各部门、各位同事之间的陌生感、新鲜感已经消失，取而代之的是相互间的熟悉和习以为常。而熟悉和习以为常往往带来沟通的惰性，即不注意沟通，不重视沟通细节和技巧，表现为对沟通的不敏感甚至麻木。

本次hr组织的沟通技巧培训很及时，既是为公司员工提供沟通上的理论支持，为公司内部的和谐发展提供了技术条件，又为员工及时地提了醒，为部门间和同事间的和谐相处打下基础，非常宝贵。

通过培训，我们学到了丰富的理论知识，总结了沟通的各项原则和立场，列举了各项沟通技巧，得益匪浅。归纳一下，大致有以下几点心得，愿与各位同仁分享。

课中的抓间谍游戏(案例分析)给了我非常大的震撼。我们小组“抓”了一个间谍——可怜的王高峰。并且，课上绝大多数小组都犯了同样的错误。事后分析可以发现，人们都因为受到案例材料的影响，都认为小组中有间谍，于是带着有色眼镜去观察别人。一旦发现某人有“异常”立即就进行对号入座，认定此人就是间谍。

我们常常犯的另一个错误是无意识地将自己设定为好人，以自己的立场作评判别人的标准，常看不惯别人。这种错误与前面说到的先入为主有异曲同工之“妙”，都是站在自己的立场去看别人，去评判别人。

我们小组犯的错误值得我去牢记教训，并以此案例为鉴，时时提醒自己不妄下结论，不冤枉别人，避免自己犯该我们常常对一个人形成所谓的“看法”，这当中蕴藏犯错的风险。

我们形成对一个人的看法有一个过程，这个过程无论长短，都会在若干件事情发生后对某个人形成看法。例如，某人做某件事情连续两次或更多次地失败，失败的原因是不同的而且都是客观的。案例当中的风险在于如果我们光看结果的话，就会形成“看法”——认为此人能力有限，不可委以重任——这就是对人不对事。而正确的做法是我们应该分析某人失败的整个事情，找出失败原因，从而客观地评价整件事——即对事不对人，从而保证说服力。

[参考总结] 暑期教师培训回顾其六

我们多多少少都是读过一些范文的，优秀的范文能让我们感到受益匪浅，通过阅读范文可以提高我们的表达能力。多阅读范文还会帮助到我们学习的各个方面，您是否正在考虑怎么样才能写好优秀范文呢？以下是小编为大家收集的“[参考总结] 暑期教师培训回顾其六”供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

我作为一名班主任加数学任课教师参加了一年一度的暑期教师网络培训。两个月的培训时间里，通过学习让我感受颇多，受益匪浅。这次培训是一次人性化的培训：“我的网络课堂”直观形象地展示了网络培训的操作要领，让各个年龄层的教师都能更快更好地掌握多媒体技术，更好地完成本次培训；“科学用嗓技能”从教师常见的职业疾病出发关注教师的身体健康；“教师心理健康”从理论和实例两个层面出发更好地关注了教师的心理压力及自我调适；“教师专业成长”给了教师一个可见的发展目标；“做一个专业的班主任”关注了师德及班主任能力素养的培养这次的培训关注到了教师课堂内外的多个方面，在发展培养教师的职业道德及教学技能的同时，更大程度地关注了教师的生理心理健康，是一次很有爱很全面的培训。

从这次培训中，我还深深体会到了教育就是爱。教育的本质就是爱，没有爱，就没有成功的教育。因此，在平常的教学工作中，我们要以爱来浇灌祖国的花朵，本着“一切为了学生，为了学生的一切，为了一切的学生”的教育原则，树立正确的人才观，重视对每个学生正确人生观、世界观的培养，帮助他们形成良好的学习习惯、生活习惯和健全的个性。我们要与学生建立一种平等和谐的师生关系，不以成绩作为衡量学生和教育效果的唯一标准，从内心关心每一个学生，尊重他们的人格，用心去发现和开发每一个学生的潜能。多一点关心，少一点冷漠；多一点耐心，少一点埋怨。或许将来的牛顿、爱因斯坦就是他们中的一员。此外，从这次培训中我也体会到了知识的重要性。一名教师的知识储备量直接关系到教育的质量，因此，作为一名教师，必须时刻牢记自己的职业特点，一要不断地学习和追求新的知识，学会创新，积极进取，不断提高自身的业务素质和个人修养，严谨治学、精益求精、厚积薄发，用“一眼泉”来给学生“一碗水”。二要以身作则，率先垂范，身教重于言教，教师的言行对学生的影响是深远的。应此，教师应该时刻为学生做好榜样，榜样的力量是无穷的，只有当好榜样，才能受到学生的尊重，得到学生的爱，才能有效地促进对学生的管理，从根本上提高教育教学的质量。

总体而言，我对这次的网络培训是满意而感恩的。但如果具体课程的上线时间也能在培训前给予公布，我想我能更加及时有效地参与培训，不会像这次培训因为不知道某些课程的上线时间，而错过了该课程的最佳学习与讨论的时间。希望明年的网络培训能站在巨人的肩膀上办得更好！！谢谢各位辛苦付出的班导与专家们！！

[总结参考] 销售培训总结心得体会(篇二)

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怀着一种空杯的心态，我有幸参加__举办的营销知识与业务技能培训的培训。在此次培训过程中，__学院的教授对营销技巧，客情关系的管理等等进行了详细介绍，并对其中的一些进行了重点讲解，包括营销技巧中的策略，如何开拓市场，如何扩大销量。还有客情关系的建立和维护。并且用大量生动的案例教学，实用性和操作性强，采用互动和现场问答等方式，生动易懂，张弛有度，使我们在轻松的学习中掌握更多的方法和技能。此次培训得到了 大家的高度评价和认可。下面就此次培训，我简单谈谈我的。

一、自信心+诚心+有心+合作心

信心是人办事的动力，信心是一种力量。每天工作开始的时候，都要鼓励自己。要用一种必胜的心态去面对客户和消费者，在推销商品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只要把自己推销给客户了，才能把产品推销给客户。凡事要有诚心，心态是决定一个人做事的基本要求，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当朋友，才会接受你的产品。业务代表是公司的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，消费者，经销商的枢纽，信任是你业务的保障。处处留心皆学问，要养成勤于思考，善于销售经验。机会是留给有准备的人，同时也留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己。销售靠合作，离不开领导的英明决策，离不开公司的运筹帷幄，离不开各部门的支持配合。总的一句话，耐心细致，感动至上。

二、销售+市场+策略

一件好的产品，要有好的市场，好的营销策略。同时网络的建设是销售产品的主宰，让你掌握产品的一切相关事由。开发市场需增进与客户的友谊，熟悉客户的经营状况，改善自身经营管理水平，更好的将产品推销到客户手上。好的营销策略是有准备的，有的，是帮助客户怎样更好的去销售产品，为客户出谋划策，包装产品，做促销活动。让客户觉的你是真诚的人，是可以信赖的人。我们和客户是利益的纽带 是信任的保证。

通过这次培训，我受益匪浅，真正认识到营销技巧和客情关系在工作中的重要性和必要性。我们要保持一个积极的心态，要有信心，责任心，要有虚心，进取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。

总结阅读： 事业单位培训回顾其五

相信我们大家都是有读过一些范文的，这些优秀的范文里有很多值得借鉴的地方，阅读范文可以让我们进行无声的思考与交流。阅读范文对我们的学习有着重要的意义，那么，您看过哪些值得借鉴的教师相关优秀范文吗？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“总结阅读： 事业单位培训回顾其五”，仅供参考，欢迎大家阅读。

转眼间，20xx年已悄然走来，20xx年，我们以“创先争优”、搞好优质服务、提供良好素质员工为己任，以提高客运服务质量为宗旨，依据年度站务员培训计划，有步骤、分阶段的开展了员工培训工作，在公司领导的关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，圆满完成了全年的培训任务，为企业的持续发展提供必要的人力、智力的支持，同时也为20xx年度培训工作的持续开展奠定了良好的基础，为了总结经验，寻找差距，现将年度培训工作总结如下：

一、培训工作情况：

20xx年综合培训员工（站务员）5期以上，共八十多人次参加，每届培训合格率达90%以上，基本达到了目标要求。

二、培训内容：

1、国家及云南省有关道路旅客法律法规。

2、集团公司客运管理制度、规定和相关要求。

3、集团公司劳动管理制度。

4、员工岗位职责、操作规范。

5、服务礼仪等。

三、培训工作存在的问题与不足：

1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。

2、培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听”形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果。

3、培训制度有待建立健全。

4、培训资料欠缺，有待丰富。

5、内部授课技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善。

认真进行总结是一个不断学习和提高的过程，只有在实际工作的过程中不断总结，通过总结寻找工作中的规律，从而培养和提高工作效率及完成工作能力。

推荐总结： 辅导员培训回顾其五

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作为一名乡村学校少年宫辅导员，我有幸参加了这次辅导员培训班。在为期五天的培训中，通过基础培训课程和典型案例观摩等形式。让我对少年宫辅导员工作有了一个更为全面而清晰的认识和理解，从中也体验到了辅导员之间团结协作、奋力拼搏的内涵与价值，这些将对自己今后有针对性的开展本职工作有着极为重要的指导作用。下面就谈谈我参加此次培训的几点体会。

一、立足本职工作 加深认知理解

在培训过程中，通过各位专家的讲解，并通过与其他辅导员的认真交流，使自己对辅导员工作有了更加深刻的认知与理解。那就是辅导员不仅是学生日常行为上的管理者、更是成长路上的指导者和领路人，是学生思想政治教育的骨干力量。所以，作为辅导员要立足本职工作，深刻认识自身工作的内涵与价值。这也就要求辅导员要深入学生群体并力争融入他们，及时调整学生工作方法、工作内容、工作载体和工作态度，坚持解放思想、实事求是、与时俱进，勇于创新，不僵化、不停滞，使学生在少年宫身心更加优化，精神文化生活更加丰富。

二、服务理念常在 工作常做常新

作为辅导员，我们要力争做到在思想上引导学生、学业上辅导学生、行为上教导学生、心理上疏导学生；其次，辅导员要多动脑，善于开展寓教于乐的校园文化活动，发掘学生的活力与激情，激发学

生的学习兴趣。再者，辅导员的工作要用心去感染心。做到工作细致、态度端正、责任心强，真正成为一名名副其实的教育者和管理者，从而使让学生有“一次师生缘，一生师生情”的情怀。

三、提升业务水平，加大创新力度

辅导员的日常事务比较多，这就往往会造成我们只重视学生的日常管理工作，而忽视了比如说学生的思想政治教育，学生的心理健康教育等方面的工作。我们应树立“以人为本”的教育理念，创新载体，尊重教育对象的身心发展规律，尊重学生的人格，把满足学生不同层次的需要与学生教育管理工作方法结合起来；采用新时期的思想政治教育方法，贴近学生的学习实际，贴近学生的生活实际，贴近学生的交往实际，贴近学生关心的社会实际，实践育人，创新管理模式，通过各种方式潜移默化地对学生加以引导和教育。

四、瞄准努力方向 认真做好规划

辅导员是把每个学生改变作为自己人生的事业，从这个基点出发，在今后的工作中，我希望从以下几个方面确立自己的工作方向，并为之不懈加以努力：一是要加强自身思想政治教育和学生工作专业知识的储备。通过向书本、向网络拓展学习渠道，在日常的工作中，多向富有经验的老辅导员请教，同时结合学生的实际情况，提高自己处理应对学生在日常生活、学习等层面问题的综合能力；二是善于观察和分析，及时总结辅导员工作规律。在日常工作中，辅导员要善于把握工作重点，多观察、勤思考，全面把握学生动态，做到日常工作具有预见性，进而提高辅导员日常事务的工作效率；三是建立良好的师生交流渠道。在新媒介条件下，充分利用短信、邮件、qq、微博等各种媒介平台，交流学生工作感想、分享学生工作经验，并通过主题班会、组织各类校园文化比赛等各种活动与学生交流，缩短与他们之间的距离，主动关心、亲近同学，多与他们交心谈心、坦诚相待，力求成为他们的良师益友和人生导师。

[推荐总结] 历史新教师培训回顾其五

我们在上学时也会去读一些范文，这些优秀的范文有很多是值得我们去学习的，通过阅读范文我们可以提高语言组织能力。看一些范文能够帮助自己了解更多的知识，有哪些好的优秀范文值得借鉴呢？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“[推荐总结] 历史新教师培训回顾其五”，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！

高中新课改将在我省全面展开，作为一名新课程改革时代的教师，除参加学校组织的理论培训外，还通过网络、报刊等媒体了解新课改的相关精神，特别是对课改中高中历史专题式教学的特点有了初步的了解。下面是我的点滴体会：

一、新课改要求教师、学生角色的转变

随着新课程的实施，人们对教师在新课程发展中的地位和角色等问题的认识发生了很大的变化。这些变化体现在：“教师要从知识的传递者转变为学生学习的组织者、合作者、参与者和指导者”。学生也不再只是变动的受教育者，而是学习的主体，学习的自主者，教师的教学过程也就是引导学生质疑、激发学生学习的积极性，学会学习，掌握学生方法。“使教学过程变成学生不断提出问题、解决问题的探索过程；变成教师指导学生收集和利用学习资源的过程；变成教师针对学生的学习内容，选择不同学习方式的过程”。从而为学生学习营造一个兴趣盎然的良好环境。

二、正确把握新课标规定的学习版块，学习主题和学习内容。

新课标规定高中历史必修分三个学习模块，四个学习主题（政治、经济、思想文化和科学技术）共计25项学习内容。通过历史必修课学习，使学生学会从不同角度认识历史发展中全局与局部、历史与现实、中国与世界的内在联系；培养学生从不同视角发现、分析和解决问题的能力，提高人文素养，形成正确的世界观、人生观和价值观。

选修分为六个学习模块（六个独立的学习主题），学习内容涉及：重大改革（9个）、近代民主思想与实践（7个）、20世纪战争与和平（6个）、中外历史人物评论（6个）共30个学习内容、探索历史的奥秘（1个）、世界文化遗产荟萃（1）。

三、历史教师要真正“教好”历史，就必须树立全新的教学目标观。

1、让学生学会创造

教师在教学过程中采取多种教学方式和手段，引导学生积极参与，鼓励学生探讨和解决问题。教师的教学方法和方式越丰富、越灵活，学生的历史思维就越活跃，越有创造性。

2、让学生学会学习

新课程将“过程和方法”作为三大课程目标之一，要求学生主动参与历史学习的一般过程，从中学会学习。历史教师还应树立可持续发展观念，应注重教学的“过程与方法”，真正做到“教是为了不教”，为学生的可持续发展作出贡献。学生学会学习的显著特征是学生能够自己学习

新课程要求教师的教学“为学生的自主学习创造必要的前提”。教师在教学中应以学生为本，让学生积极主动的学习，要善于创设情境，调动学生的学习积极性，引起学生思想和情感上的共鸣。更主要的是，应充分尊重学生的个性，给每个学生提供发展的机会，使他们在师生平等交流和探讨中得到发展。

3、学生学会生存

新课程的根本精神是“培养学生健全的人格，促进个性的健康发展”。“人文主义”是最主要的价值追求。要求历史教师要树立明确的人文意识，让学生学会生存，具有正确的生存价值观，具有较强的竞争能力，具有良好的合作精神。

实用总结: 骨干教师个人培训回顾其五

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今年暑假，我怀着喜悦和激动的心情，来到了憧憬已久的美丽而充满传奇色彩的革命圣地井冈山，参加了由省教育厅组织领导、赣南师范学院负责承办的江西省初中语文省级骨干教师的培训。在清幽典雅、秀丽怡人的八角楼培训中心，我们度过了九个难忘的日子。在这九天的集中学习中，我们白天聆听专家教授们的精彩讲座，零距离地领略了他们学高为师、身正为范的专家风采，受到了很大的启发和鼓舞。晚上消化吸收讲座内容，展开实践反思，学习教育理论，撰写反思日志。课外活动，我们开展班级活动，自行组织说课竞赛活动，在相互沟通中携手并进、共同成长，每个学员都得到了明显的提升。

在这次培训学习中，省教育厅领导亲临指导，赣南师院的领导精心组织安排，组建了一支结构合理，水平很高的专家培训队伍，其中既有教育研究领域中名望很高的专家教授，又有来自一线的优秀教师。专家的演讲精彩纷呈，妙语连珠，声神并茂，至情至理，让学员们感觉如拔云见日，茅塞顿开，解开了长期萦绕在心中的疑惑和苦闷，真正的开阔了视野，增长了见识。一线优秀教师的现身说法，更让我们感到了心灵的震憾，他们渊博的学识和高尚的师德还有丰富的教学智慧为我们树立宏伟的职业凯模，引领我们向至高至美的职业精神境界追求。

这次培训学习分为两个阶段，即集中学习阶段和在职自主研修阶段。在井冈山的九天为集中学习阶段，七月十三日开始报到，七月十四日到七月二十日为集中理论、实践、交流、研讨等学习活动，七月二十一日进行井冈山精神学习考察活动并安排返程。集中学习阶段的培训采取了基础教育与专题讲座相结合，理论研讨与实践操作相结合，观摩聆听与学习反思相结合，师生互动与学员交流相结合等方式，形式多样，生动活泼，既紧张有序，又轻松愉悦，让所有的学员受益匪浅。

在这九天里，首先我感到取得的最大收获就是教育理论的提升，通过专家的讲解和与同行的交流、探讨，让我了解了当代教育的新理念和新的教学方法。欧阳芬教授的《今天怎样当老师》为我们揭示了教育有关的一些本质内涵，对比了中西方教育的特点，指出了中西方教育的整和是一个必然的大趋势，中西方教育通过相互学习、相向运动、寻找平衡点，必然会走“中庸”之道，那就是知识与能力相结合、模仿与接受相结合、尝试与体验相结合、重师与重生相结合，重视差生与重视优生相结合，而教育的模式是从圈养到散养在到放养；教育的目标是梦想成真、弄“假”成真。教师的成就感与学生的成才感使师生均梦想成真，让学生潜在的聪明（假）变成现实的聪明。“如果你的眼中有瓦特、爱因斯坦，教育的结果就会进入一种良性循环。”在新时期要对教师与教师职业有新的认识，要注意新时期、新课改下教师角色的变化，掌握教师应具备的基本素质，特别指出要更新教学观念，

将教学的重心转移到教学生学会学习上来。“对兴趣的加工和应变能力比知识的储存更为重要。”“教师要注意装扮自己，要成为有个性的老师，要有你自己的东西，要有成果。”“教育学生，要解决他们学习的问题。”总体归结为：快乐教学、放飞激情、张扬个性、展示魅力。

陈勃教授在《教育心理与教师发展》讲座中言语精辟，引人深思：“没有最好的老师，只有更好的老师；没有最好的学生，只有更好的学生。”“帮助学生成长，同时老师也在成长。”“有策略地，不懈的追求做最好的自己。”教师永葆青春的办法那就是在自己的教学行为中不断地进行反思。一个教师写一辈子教案可能依然成不了名师，但只需写上三年的教育反思就可以出版一本教学理论专著，一定会成为教有所成的名师。

李东斌教授的《中小学骨干教师之：课堂观察VS压力管理》为学员指出：课堂观察是研究的起点，对改善学校教师教学和学生课堂学习有十分重要的意义，教师的成长离不开课堂观察；教师要快乐教书，幸福生活，要能在平淡的生活寻找普通的快乐。“美的就是好的，我们喜欢喜欢我们的人，我们喜欢和我们相似的人。”

聂水兰老师以其亲身感受为学员概述了一名普通教师的成长应该在学习中成长，在快乐中成长，在教学中成长，在磨砺中成长，在教研中成长，在总结中成长。她说，教师要从课本和课外学习，用他人的智慧来装点我们的语文课堂。新学期教师的师

德教育对教师提出了更高的要求，教师要转变固有观念，让传统的师道尊严穿上温和的人文外衣，要一切以学生为主，教师要热爱学生、服务学生，归结为一个字，那就是：爱。教师工作辛苦，但只要有爱，教学又是幸福快乐的。教师劳动的收获不是物质财产，而是社会的尊重、学生的爱戴。

胡小望教授的《中学语文教学的有效性》为我们诠释了在新课改情形下怎样的语文教学才是有效的语文教学，指出新课程理念下的教学不是华而不实的表演课、现代教学技术的展示课、程序板块化的预设课，而是要求我们回归课堂、研究课堂，要注意教学本质的内容知识技能，要与传统教学相结合，关注教学效益，要重视语文基础知识和技能的教学。聂水兰老师在教学中也非常重视语文知识的教学，她根据自己多年的教学经验将很多的基础知识进行归纳整理，使学生能轻快便捷的掌握和理解。此外她还认为教语文的价值在于生命的体验，感悟生命川流不息的涌动，总结人生的道理。语文在应试的沼泽中跋涉是对生命的践踏。语文教学强调的是以教师为主导，学生为主体，强调教学中各成员互相交流，进行自主、合作、探究的教学模式，尊重学生，体现人文关爱，抓住闪光点肯定学生，这是语文课程的教学魅力。孔刃非教授讲的《传统文化与语文教育》强调新课改不能丢弃我国传统文化的教育，应弘扬民族文化精神，创立民族教育特色品牌，尊崇先贤优秀的文化资源，培养良好的中华民族的人文素养，不能盲目从外，舍本逐末，语文教学法应注重多读我国传统文学名著，在思想上领悟儒家精髓，要有高度的责任感，对学生负责，对民族负责，这也是坚持语文课堂有效性的表现方式之一。

教师要从职业化转向专业化就必须不断加强知识、业务和理论的学习，做学者型教师和研究型教师，要坚持在职研修，终生学习，让自己的源头活水奔流不息，学习做科学研究，学习开展学术研究的技能方法。欧阳芬教授的《关于校本教研》为学员讲述了校本教研的内涵和实践方法，并强调其重要作用，同时也强调现代教育教学理论的引领作用。焦中明教授的《学点教育研究方法，做研究型教师》更为学员详细阐述了做研究教师的必要性及有关教育研究方面的专业知识，并具体指导学员如何进行课题研究，实用性很强，为学员解开了学术研究的神秘面纱。王小霞博士也以自己正在进行的课题研究为例作了《如何做研究型教师——与研究者共同走进问题情境》的报告，给予我们具体的学术研究知识指导。

在培训期间，我们收获的不仅仅是专业和技能的提高，还得到了思想和精神上的鼓舞和升华。在培训中心，我们感受到了一个新的学习集体的温馨，这里有领导们悉心的指导和关爱，组织者无微不至的服务，专家们循循善诱的教诲，学员们坦诚真挚的交流，这些都成了我们今生珍贵的财富，是我们心中永久的记忆。“相逢是首歌，同行是你和我，心儿是年轻的太阳，真诚也活泼？？”在歌声中，我们好像又回到了久违的学生时代，坐在宽敞明亮的教室，随着老师徜徉在知识的海洋，专家们渊博的学识、

【实用总结】 销售培训总结1篇

作为学生，阅读大量的范文是必不可少的，优秀的范文能让我们感到受益匪浅，阅读范文可以让我们更容易渡过独处的时间。阅读范文需要我们不断地积累阅读，那么，一份好的优秀范文要怎么写呢？下面是小编为大家整理的“【实用总结】 销售培训总结1篇”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

在进行了为期一周的公司集中培训之后，终于迎来了充满期待的理论培训。因为我知道比亚迪虽然在汽车行业还比较年轻，但是在短短十几年内做出的成绩是大家有目共睹的，特别是在对汽车技术的钻研，更是让我钦佩不已。所以我特别渴望了解公司在汽车研发方面的技术和管理。

经过一周的理论培训，部门的工程师给我们基本全面介绍了汽车工程研究院架构，同时对汽车各个部分进行讲解，特别是对我们公司独特的技术进行介绍。让我深刻认识到一辆车的项目从启动到量产，是一个很复杂的工程，需要很多部门的通力合作，一个项目的开展是有严格的时间、成本和品质等控制的，所以光有技术研究还不行，还需要很好的管理体系，才能让整个工程协调、按时和高效地进行，所以公司的项目管理的知识也是理论培训里的重要组成部分。

一周的汽车技术培训，我基本懂得了汽车的基础知识，讲师分别从总体、底盘、内外饰、车用电器、车身等方面进行介绍，虽然都是一些基本的介绍，但是让我系统地对部门的分工有了初步的认识，同时每个部分在汽车上都是至关重要，每个部分是独立的但是又是统一的，一辆好的汽车，必须将这几个分别进行很好地协调，否则就算某个部分做到了极致，也无法做出一辆好车。而且每个部门都是本着“技术为王，创新为本”的公司战略理念，将很多创新和先进的技术引入到我们的产品上，让其他很多国内外车企对比亚迪的产品刮目相看，每一位员工都将自己的工作做到极致。同时工程师还给我们讲解了汽车造型和模具方面的知识。整车造型介绍让我接触到每辆车独特迷人的外表开发流程，每个车型的造型都有其定位，历尽无数次评审和修改，才打造出如此炫目夺人的造型，每个车型都是工程师们精心雕琢的艺术品，让我对他们钦佩不已。模具的基础知识介绍解开了我多年对汽车的模具的很多方面的困惑。整车的生产设计太多太多的模具，而且模具的规模、复杂程度都是不是一般的企业就能够驾驭的，作为一个机械类专业毕业的学生，对其更是顶礼膜拜。

产品的开发结束只是完成其中的一部分，对产品的验证更是重中之重。所以我们去测试中心进行参观，测试中心的设备，规模都是让我叹为观止。主要包括碰撞实验室、EMC实验室和NVH实验室。实验是验证一个可行性的关键手段，所以实验的大规模投入是对客户负责的表现。实验可以让很多开发产品的问题暴露，通过不断整改，使得产品符合技术要求。在产品的前期就把问题解决比上市后再采取挽救措施的效果是明显不一样的，这个可以通过其他车企进行对比。测试中心的参观让我明白了实验的重要性。

讲师也给我们讲解了项目管理等知识。一个好的产品无不反映其优质的管理体系。不管我们身处何处，都要服从公司的管理。一个产品的开展单靠一个人是不可能完成的，必须通过一个团队协作才能做好。产品的开发都要严格按照流程进行，否则会出现漏洞。经过多年的开发经验，我们公司已经形成一个完整的研发流程，流程细化都每个细节，因为我们相信细节决定成败。

一个星期的理论培训，让我对汽车基本知识和开发管理有了更深的认识，为后面进入工作岗位做一个铺垫。这些知识大部分是我以前完全接触不到的，公司的产品开发让我打开眼界，明白一个产品的开发需要经历很多，同时也要沉住气，要将工作做到极致。

[总结参考] 英语培训学校工作回顾之五

工作和学习中，我们看过许多范文，不少优秀范文是学生写出来的， 阅读范文可以提高人们的观察力，联想力和想象力。阅读范文能够更好地领悟作文书写的精髓，那么，优秀范文的优秀模板有哪些呢？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“[总结参考] 英语培训学校工作回顾之五”，但愿对您的学习工作带来帮助。

一年来，我校在文教局等各级领导的关怀指导下，在各位老师的积极配合下，圆满完成了本学年初制定的工作计划。以下是我校工作的简要回顾。

一、抓好常规教学工作

1）制定好学期工作计划，根据学校制定的《教学工作常规》《周工作计划》等对教学常规工作中的备课、作业批改、常规课、备课活动及教研活动等作了统一、具体的要求，发给每个备课组和组员，使大家的工作做到心中有数，有的放矢，确保本学期工作的顺利开展。

2）配合学校的教学常规工作检查对教研常规进行了一次细致认真的检查，并对发现的问题进行了个别提醒，并督促存在问题的老师进行了及时的整改。

3）组织好每周一次的教研活动，包括读书交流活动和评课活动。利用教研活动时间认真学习学部下达的《教学工作常规》，并对读书交流活动作了详细的计划和部署，使得每次教研活动都能够给予老师们体会读书乐趣、分享读书心得的机会，并使大家增长见识、获得理论的提升。

4）加强学校交流，营造开放课堂。我校有着浓厚的教研氛围，随时欢迎来自全国英语老师到福尼斯学校听课、学习、交流《伊呀呀韵律拼音英语》。

二、组织、参加了丰富多彩的活动、竞赛

1）全体员工精诚合作办好第一届英语节。为了进一步推进素质教育，深化新课程改革，体现我校办学特色，促进学生全面发展，激发学生对英语的兴趣和爱好，提高学生英语的听、说、读、写能力，英语节，以一系列丰富多彩的英语活动为载体，激发学生学习的兴趣，营造良好的英语学习氛围，丰富校园文化生活，让学生在英语实践中体会到学英语、用英语的快乐。孩子们在英语节中，既收获了快乐，又收获了知识。

2）组织好我校学生参加市小学生英语口语大赛。根据工作计划在本学年初就制定了竞赛辅导计划，各组员踏实落实，并在竞赛中取得了优异的成绩。

三、开展课题研究，深化教学改革

我们继续围绕重点课题《伊呀呀韵律拼音英语》，按计划定期开展研究活动，抓实研究过程，并把科研与教学实践工作紧密结合，不断总结课题实施中出现的种种问题，真正做到以科研推动教学效率，提高教学质量。

四、坚持总结，不断前进

1）摆正自己的位置：既对学校负责，下达任务，同时又是一个带头人。因此，要做一个有威信的管理员，首先要身先士卒，以身示范，起带头作用。

2）用好“人”，做好“人”的工作。力争让每一位教师都能最大限度的保持心理平衡，心理平衡是充分调动老师积极性的重要保障。

3）树正气，形成一种健康向上的氛围，让教师们能够保持心理上的平衡。风气对于一个团体的健康发展至关重要，甚至能决定一个团体的兴衰与存亡。对于良好风气的树立，一是言论方面，另一方面是行动。比如：在处理勤与懒的问题上：首先要对勤勤恳恳工作并善于合作的人给予不断的表扬和诚恳的肯定，虽然我们不是为了荣誉和物质奖励而工作。

4）强调合作，对于有协助精神的教师给予大张旗鼓的表扬。

5）充分发挥教师的特长，给他们展示自己的机会，让他们有发挥特长的荣誉感，并给予力所能及的支持和协助。

紧张的一年又过去了，福尼斯一贯坚持了以优质的教学质量回报社会对福尼斯的支持，一贯坚持了以认真的教学态度回馈家长对福尼斯的厚爱。为此，请上级领导相信我们在20___年会百尺竿头，更进一步，争取把福尼斯英语培训学校办成保定市一流的培训学校。

【优文推荐】销售培训总结(5篇)

作为学生，阅读大量的范文是必不可少的，在平时多阅读优秀的范文是一种积累，通过阅读范文可以提高我们的阅读理解能力，优秀的范文能够给大家提供好的参考，有哪些好的优秀范文值得借鉴呢？小编经过搜集和处理，为您提供【优文推荐】销售培训总结(5篇)，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！

销售培训总结【篇一】

作为一名产品研发人员，平时工作更多的是和技术、机器打交道，对于产品销售、市场人员知之甚少，能够有幸参加为期两天的销售培训课程，深表谢意。销售课程是由著名的培训老师——金其庄老师进行讲授，其老道、风趣、幽默的语言，加之有些 yd 的行为举止，将两天的课程弄得有声有色，很是精彩。不得不佩服金老师，在销售知识方面的见解深刻，对组织销售的各个关键环节都分析得透彻，讲得也是深入浅出，使我这个门外汉也能听懂些许。

对于销售，根据目标对象不同，将其划分为个人销售和组织销售。对于个人销售的方式，更多的是一锤子买卖，能宰就宰，能成一单算一单，不需要太多的技巧，只要拥有三寸不烂的舌头，就离成功不远了。相比这种简单类型的销售，对组织进行销售复杂度就高很多。组织销售的复杂度来源于各个方面，如需要和一个组织里的多个部门打交道，将会面对更多的竞争队手，项目的周期往往跨越了较长的时间，销售的不只有产品还有服务以及信誉等等。

如何才能在复杂多变的大型销售案中赢得最后胜利，什么才是组织销售的关键因素?且听金老师娓娓道来，之所以用“娓娓”这个词，实在是金老师经常发出一些非常阴险的笑声，似男非女，非常邪恶。金老师也承认运气和个人关系是一个很重要的因素，但并非全部，在产品质量相差无几的情况下，正确的评估自身的位置，采取相应的战术策略，并对竞争对手进行必要的打压围堵，才更有机会将产品成功销售给客户。早期传统的销售，由于产品物质的缺乏，客户对产品、市场了解粗浅，模糊，市场更偏向卖方，采购的决策权往往就那么一两个人说的算，只要和关键人员搞好关系，就能够很快的将产品销售出去，特别要是拥有了红头文件，财源将会滚滚而进。

但现在随着市场的快速发展，技术的不断开放，越来越多的产品进入同质化的阶段，产品之间都没有太明显的优劣，这就意味着竞争将加剧进入白热化，甚至到了你死我活的阶段，市场转向了买方市场，客户也拥有了更多的选择权，我们需要一套有效的销售策略，能够快速有效的将项目向前推进到有利的地形下，为公司企业的生存发展赢得更多的空间 .

金老师将多年的实战经验和理论修行 , 完美的融合在一起 , 总结出了对于个案的四个通用过程 : 分析现状、思考提升竞争力的措施，拟定行动计划，执行跟踪计划。可谓字字精炼，句句精辟，不愧为大师，说得真是浅显易懂。当然大师不单把口决心法传授给我们，还通过各种案例实战，增强我们的理解。

首先，对自身的现状进行 swot 分析，对于 swot 矩阵分析法，自己很早以前就已经掌握，所以这块的学习没有碰到什么困难。

其次，在对现状进行分析后，需要确定出当前的状况，通过直观的感觉将当前所处的境地表明出来，为了能够使“感觉”变得更加可靠，金老师提供了一个“感觉尺子”进行度量。在这个细分的尺子里大约有十个感觉刻度，分别表明了对当前阶段情形的看法，如舒服，糟糕等。也许正因为每个人对一件事情的判断标准不同，感觉相差各异，才需要这么一把尺子进行衡量，并在一个团队内达成统一的认识。与此同时，通过这把尺子，前辈及大师可以进步纠正一线员工的判别能力，更精准的传授经验。

再次，在对当前的销售形势有了直观的'感觉后，便可以对组织结构、关键影响因素进行更深入的分析。如果这个项目是一言堂，老板或高层有完全独立的采购权，那只需要集中精力向此人发攻，在恰当的时间恰当的地点，将此人“迷倒”，把单下了。但绝大部分的组织销售，特别是大型销售往往涉及到多个利群体，所以事情就复杂多变。突然想到在软件工程领域，在面对一个复杂的问题，有个很重要解决问题的方法论，那就是“分而治之”，我想也同样适用于销售吧。果不其然，金老师将目标组织，进行分解，划分为“掌管经济拍板权的决策人物 eb ”、“掌管技术影响决策的人物 tb ”、“业务操作的使用者 ub ”以及“引进销售的关键人物 coach ”，对这些关键因素进行分析检验，重新评估出当前的销售位置。

接着，拟定销售计划，有组织有计划的对关键点实施攻破，在实施的过程中，要不断的跟踪客户的反应状态，识别出客户是否真实拥有此需求，防止出现假单的情况，当前机会好不好，如果用户有需求，他想要谁的产品。为了能够更加精准的识别用户当前的反馈形态。金老师又提供可视化的四种图表，用于表明不同用户在当前形势下，所处的状态，分别是“成长形态”、“问题形态”、“平衡形态”、“自满形态”。通过这四种形态，识别出当前销售的可行性，并做出相应的评分。

最后，通过评分的结果再次重新测量当前的销售位置，再度拟定计划，在计划执行的过程中审时度适，关注周遭细微变化，在没有落单前，都不要掉以轻心，如同软件工程中的“螺旋式”开发一般。

通过本次课程的学习，自己对销售知识也算了解了一些，发觉方法学、策略学在很多领域都是相通的，关键在于如何灵活应用，融合贯通，而金老师正是把这些绝学掌握得如火纯青，非常高兴能够参加这门课程。

销售培训总结【篇二】

我是山东商业职业技术学院信息技术学院赢在起点专班的学生，很高兴能够参加这次培训，也很感谢山东电子商务协会的各位老师给了我这次机会，能够让我参与陈定震老师关于网络营销的培训，我很珍惜这次机会，希望能够用自己的努力最后获得成功。下面我说一下这几天培训的感想：

首先，我很高兴能听陈定震老师的课，您的专业知识让我们这些学生很佩服，您虽然只教了我们两天半的课，却让我们学会了很多东西，我相信陈老师所教授的知识会是我们以后实践的教材，您的知识在电子商务界绝对可以说是权威知识，您的教学不是像传统的只教理论，而是用您的真实经历给我们讲课，确实让我们收益匪浅，仅对您表示真诚的谢意。

经过这两天的学习，让我学会了很多网络营销的知识，那时候才发现原来网络可以创造那么大的利益，网络世界原来有那么多的知识和技巧，平时每天都对着电脑，对着互联网，现在突然发现平时司空见惯的事原来有那么多的学问在里面，不管是看视频的时候还是在玩游戏的时候，我从来没想过我在看视频转视频的时候已经帮别人获得利益了，真希望有一天我也能成为网络营销大家庭的一员，能够靠自己和队友的能力赚得属于我们的无数桶金。

下面我说一下我对网络营销的认识：

网络营销可以通过网络广告和搜索引擎实现，分为病毒式营销、多通路营销和博客营销等，网络营销并不是一个人的团队，而是多个人的团队。

在进行网络营销的时候要分清楚绝对目标族群、目标族群和潜在族群，为不同定位的客户设定抓的住他们的关键词，这样才能达到网络搜索营销最好的效果。

病毒式营销是通过用户的口进行碑宣传，一定要做的足够吸引人，这样才能让消费者心甘情愿的为你传播。

多通路营销要制定不同渠道的营销策略、管理办法、利润分配方案，什么样的项目适合什么样的策略，不能千篇一律，达不到营销效果和目的。

博客营销要选择理想的博客平台，要求对搜索引擎的友好度高，搜索引擎喜欢真实原创，在博客里要注意自己的一言一行，不能出现第二个王石案例。

搜索引擎的排名关键在于网站标题的设定，关键词的密度和网站的友好化等，搜索引擎的蜘蛛程序不喜欢深入搜索，网站设计最好不要超过三层。

以上是我对网络营销的一点认识，如果有错误请老师指正并见谅，这几天跟陈老师相处的很愉快，您教会了我很多的知识，在这里对您表示最诚挚的谢意，也祝陈老师身体健康，万事如意!

销售培训总结【篇三】

在公司工作已经有几个月了，从进公司时的一无所知到现在，我学到了也领悟到了很多东西，在销售过程中我经常会遇到很多问题，每一次问题出现，都看作是提升自己的一次考验，在这样的过程中也在不断的提升自己的技能。以下是我在这几个月中所学到的：

(一) 心态方面：

做任何工作，都要全身心的投入才能做好，作为一名销售人员，我始终认为，勤奋和一个稳定积极的心态是成功的关键。不放走任何一个从你柜台经过的顾客，把握住每一次机会，热情的接待每一位顾客，尽可能的促进成交。

没有淡的市场，只有淡的心。卖得好的时候，把之后的每个客户当今天的最后一个客户来对待；卖的不好的时候，把每个客户都当第一个客户来对待。决不让上一个单子影响到自己的心情。 时刻感恩，每个顾客都能帮助自己成长；时刻自省，每个细节都能让自己提升。自律很重要，保持良好的饮食和作息，让自己保持健康才有更充沛的精力去做好工作。坚持不懈，持之以恒。对自己的工作和顾客保持好刚开始的热情。加强团队合作意识，和同事互帮互助。

（二）销售技巧方面：接待客人的时候，首先要让顾客接受你这个人，他才会有兴趣听你的介绍；搞清楚客人最重要的是用什么功能我们再重点介绍他需要的功能，在给客 人演示的时候一定要熟练的操作，而且在介绍产品时切忌夸大其词，说话真诚、实在，顾客才会相信你，觉得你不仅专业，而且诚信，为他着想。在得到客人信任的同时就要趁热打铁，促成交易。

从接到顾客到推荐机型的过程中，要迅速了解顾客今天是否买、顾客的需求、顾客的预算。基于这些整理自己的思路，推荐自己想卖的顾客觉得物有所值的机型。 谈单过程中要把公司的标准、产品标准以及个人标准带给顾客，并熟练运用fabe法则：f：（features）指的是本项产品的特质、特性等方面的功能。产品名称？产地，材料？工艺？定位？特性？深刻去挖掘这个产品的内在属性，找到差异点。 a：（advantages）优势。列出这个产品独特的地方来。可以直接，间接去称述。例如：

更管用、更高档、更温馨、更保险、更b：（benefits）能给消费者带来什么好处。这个实际上是右脑销售法则时候特别强调的，用众多的形象词语来帮助消费者虚拟体验这个产品。 e：（evidence）佐证。通过现场演示，相关证明文件，品牌效应来印证刚才的一系列介绍。所有材料应该具有足够的客观性、权威性、可靠性、可证实性。 认真倾听顾客的每一句话以及他们的神态，来判断顾客的性格以及购买意向，以及分析顾客的购买点和抗拒点。

任何时候，先稳住客户再说，不管客户说什么观点，都先去认同他，在帮他分析并引出自己的意见，帮顾客分析时将其往自己想卖的机型特点去引导，要转型时一定要提前去做相关各方面优势上的铺垫，让顾客容易接受。熟悉自己产品的卖点，并找出不同品牌和不同机型各方面的差异性。客户信息要及时跟进，做好客户关系

销售培训总结【篇四】

责任心与敬业精神

每一个金雕员工必须有责任心以及对工作热爱，以一个主人翁的姿态来面对我们的工作和我们的客户。所谓责任心，我们可以理解为做事良好的动机和愿望，认真、规范、正确的做事，并且积极努力行动，追求结果。而敬业精神就是一个人对自己所从事的职业的忠诚和热爱，包括我们的工作热情，工作作风，工作方法等。作为新员工的我们，必须从现在开始培养我们的责任心以及对工作的热诚，为我们将来的发展培养一种良好的性格基础。如果我们从点滴开始，对工作、家庭和身边的一切都有一种强烈的责任感，那么我们就逐步走向成熟了，而且我们个人的生活也会幸福，因为我们活的坦荡荡，而且努力去做好每一件事，问心无愧，别人对我们也会尊重。有些人抱怨这抱怨那，把责任推过来推过去，总想落一个自身清白，自身清闲，孰不知这已经不是一个华为人的行为了。当一个人不想做好一件事情的时候，他就会有一百个借口，可是当一个人想要把一件事做好时，他就会有一百种解决方案。我们是选择前者，还是后者呢？答案应该很明显吧。

诚信是生存之本，发展之源

金雕十几年来铸就的成就只有两个字--诚信。金雕文化让我们踏踏实实工作，堂堂正正做人，不需丝毫的掩饰。金雕文化的特征就是服务文化，我们必须认真地对待每一道工序和每一个用户，在这种情况下，惟有诚信才是我们生存之道。对客户的诚信，对社会的诚信，对员工的诚信，只要我们坚持下去，这种诚信创造的价值是取之不尽，用之不竭的。“也许社会上有许许多多的欺诈，也许我们这样做过的过程中会吃大亏，但我们还是要坚持。只要你坚持，客户会选择你，对手会尊重你，员工会爱戴你，这是一个企业发展的最大法宝。一个人不能一辈子做事，但要一辈子做人。

自我批判 不断进步

一个人在世上，做任何事都不会一下子做到尽善尽美，都有一个不断进取的过程。在人生的道路上，我们要不断的总结我的得失。开展自我批评，才可以取得更大的成功。自我批评不是今天才有的，几千年的曾子“吾日三省吾身”。在员工中开展自我批评，是员工从自身找到原因，从失败中总结经验，才能提高才能升华。另外，开展自我批评，也使员工不会推卸责任，有助于团队合作，有助于员工服从组织，这和金雕文化也是一脉相承的。以前自己做事情的时候总有“差不多就行了”的想法，所以很多时候就因为这“差不多”总是让自己不得不付出大量的“返工”劳动，甚至有些时候都没有办法弥补。可是这种事情不止一次发生，很明显自己缺乏的就是自我批判的这样一种态度。其实任何事情都不可能一下子做到尽善尽美，不少时候我们不是“差不多”，而是“差很多”，但是这并不是最可怕的，只要我们抱着一种自我批判的精神，不断的去改进，从而不断进步，做事情的时候能够做到一丝不苟，精益求精的态度，而且经常总结个人的得与失，我们就能一步步走向更高的顶峰。

短短的一天的企业文化培训已经将要结束了，虽然时间很短暂但我却学到了很多很多，在这紧张充实的培训中，我对公司的文化有了清晰的理解，金雕公司的文化其实远不只是我学到的这么多，我会在以后的工作日子里不断的总结，不断的理解，并真正的用这些文化来要求自己，使自己成为一个真正合格的华为人！

销售培训总结【篇五】

一直在公司负责培训这方面的工作，新员工入职培训是我工作中非常重要的一个环节，从计划、实施到考评、反馈、改善提升，都是我一人完成。看着自己培训出来的很多新员伙伴在两到三个月中快速成长，真的感觉非常欣慰。以下是我对新员工培训心得体会，今天整理出来和大家分享一下。(我这里所说的新员重要是销售人员。)

一、企业理念的导入

企业的理念对销售队伍的影响是不容忽视，非常重要的。企业倡导什么?排斥什么?立业的宗旨是什么?目标是什么?在很大的程度上影响着员工对其的选择。就如同我们交朋友一样，第一次见面的前三十秒将决定着是否有兴趣在交往下去。我曾在培训中问过很多新员同样的问题：你为什么是选择我们公司?得到的答案中95%以上都是：我感觉公司的文化氛围非常好，我希望在这个团队中能有更多的发展，只有5%的新员会谈到其它原因。当然不排除一个人进入新公司后会有意回避功利的想法，但也可从中看出企业文化对其的影响。所以在新员入职培训中应把企业理念的导入作为一种非常关键的重要的环节组织好。因为只有在认同了企业的价值观后，他才能不会单纯的用功利心去看待眼前的行业、职业和工作岗位。建议这个环节要有专人(最好是高管)组织讲授，内容可以是企业的大事记、企业模范、企业核心理念的理解、企业的典型案例等等。在理论宣讲的同时可以设计一些培训游戏激发新员的进取心和凝聚力，一开始就给他们灌输“团结一致，迎接挑战”的思维模式，让他们通过不同的角度消化对公司文化理念理解，最终解答“为何做”的问题。

二、职业化的意识和基本行为的训练

在培训过程中我时常会发现有很多新员由于比较年轻，工作经验缺乏，所以他们的职业化意识比较淡薄。而这些对于我们这个行业(培训行业)是非常重要的。鉴于此我通常从以下几个方面进行强化训练：

1、团队意识：认知团队，团队角色、团队配合等;

2、有效沟通：沟通原则、内部沟通技巧、健康的人际关系等;

3、目标计划：理解目标、制定计划、效率意识、时间管理

4、商务礼仪：着装、出行、拜访、面谈等

三、市场、产品、业务流程的介绍

在进行完以上的两个环节后，我通常会协调各部门经理来给新员介绍有关市场、产品、业务流程等方面的情况。当然这只是一个初步的介绍，为接下来的为期一个月的跟踪强化打下基础。

四、选拔和提高

对于中小型企业来说新员培训通常安排在4天—5天，在这段时间中通过培训中的互动、观察、测评、考核，使新员比面试的时候对企业了解得更透彻更全面，同时企业也对这些新员进行了一个完整的“情景考察”。因此这更有利于双方的进一步慎重的选择。

选拔的工作结束后，培训部对入职的新员将要进行为期一个月的走动式强化实战对口训练。通常一个销售人员在其成长的道路上，其工作状态的变化要经过四个阶段，即兴奋期、黑暗期、成长期、徘徊期。销售新人刚进入公司工作时，初期冲劲非常足。因为此时新员一心要站稳脚跟，要想其他同事证明自己的能力，并求得在公司的生存和发展，这个阶段就是兴奋期。但通常我们会发展这样一个普遍的事实，一般来讲，这种兴奋的状态不会维持很长时间。当销售人员进入市场后，发现客户不像他想象的那么简单，不是那么容易搞定，市场中对手的一些不规范竞争也层出不穷，更要命的甚至是公司本身产品和内部配合的缺陷等等，此时新员的热情会急速下降，工作积极性跌到谷底，有的甚至怀疑自己的选择，这个阶段就叫黑暗期。我们发现这两个时期通常会在新员入职后的1—xx月，所以为了帮助新员平稳度过这两个时期，减少公司人员流动率，我通常采取走动式强化实战对口训练。也就是说以辅助新员快速出单为目的，以陪访、对口培训为方法，以实战训练为手段，提高新员实战业务技能。在陪访的过程中发现新员拜访客户存在的问题，帮助新员来分析问题，同时整理出普遍性问题，组织针对性很强的对口培训。如针对探寻客户需求这个问题，就采取先学习如何提问开放式问题再当场实战演练的方法，让新员课堂学习课上消化。经过多次训练，感觉到这种方法比较有效。

另外，在陪访过程中除了指出新员销售动作存在的问题外，要和新员多沟通，要多鼓励新员。切忌一味的批评甚至指责，要给他们一个成长的过程。

以上就是我工作中的一些心得，希望能带给大家一些帮助!

[计划借鉴] 销售培训计划

在校园里，我们阅读过许多范文，这些优秀的范文能我们学到很多的东西，通过阅读范文可以把我们心中的想法表达出来。阅读范文对我们的学习有着重要的意义，你有没有看过的优秀范文的参考范文呢？为满足您的需求，教师范文网(jk251.com)小编特地编辑了“[计划借鉴] 销售培训计划”，仅供参考，希望能为您提供参考！

一、指导思想

XXXX汽车销售服务有限公司是一个快速发展的企业，为了配合适应公司的发展，需要提升现有团队的各项素质，故此对企业每位员工提出了新的、全面的标准及要求，同时公司还要不断的注入新的血液，用新的思想去更好的完善公司的管理与经营。20xx年公司将以一个崭新的面貌去迎接更高的挑战，为了突显公司战略目标，必须坚持外培内训的措施，从而造就一支高素质、高标准的员工队伍。20xx年将根据公司的发展战略，全力以赴加强员工技能训练，提高企业执行力，建设高效团队，加强培训管理，增强培训效果，提升公司员工队伍素质。根据员工调查表所反馈的信息以及公司的实际情况，人力资源部特制定了针对售后服务部现状而编撰的20xx年年度培训计划。巩固知识以及培养公司急需的人才。

二、培训需求调查结果分析

1、需要进行企业文化、商务礼仪培训的占6%

2、需要进行产品知识培训的24%

3、需要进行沟通技巧与谈判技巧的15%

4、需要进行产品车型维修培训的30%

5、需要进行助理技师手册培训的10%

6、需要进行服务顾问的相关培训15%

XXX汽车销售服务有限公司LOGO

从调查数据上看，基层员工对培训是十分渴求的，也是我们急需解决的一个重要问题。同时中层管理者还提出要加强基层员工礼貌礼仪方面的培训，从公司的每一个员工的服务表现来提升我们公司的整体形象。公司高层管理者认为：员工能够积极主动的要求培训以提高自身的业务水平为公司更好的服务是很值得鼓励推行的公司愿意为员工提供这个平台并且给予全部的费用支持，并且要对公司中层管理者进行更强的业务培训以带动基层员工的转训。

三、培训目标

公司人力资源开发中心将在培训方面为公司发展提供大力支持，力求达成以下培训目标：

1、完善基层员工的培训课程，加强培训，显著提高基层员工的专业知识、服务技能;

2、执行人才开发计划，培养一批公司急需的中层管理者;

3、提高现有中层管理者的职业素质与管理技能;

4、为公司高层管理者提高自身管理技能提供条件;

5、进行规模的团队建设培训，加强部门、员工的沟通;

6、积极宣传企业文化，增强员工对企业的认同感，提高企业对员工的凝聚力。

四、1--12月度培训内容概要：

1、售后服务部业务前台培训

2、售后部车间培训

3、售后配件部培训

五、培训实施

1、行政部根据培训需求调查问卷、员工兴趣爱好及部门经理意见形成培训计划。

2、各部门如有计划外培训需求，可随时填写《培训需求申请表》，经部门经理同意签字后方可培训。

3、各部门与每月月底前上报下月的培训后修订计划，行政部根据各部门修订后的培训计划，组织、监控各部门的培训的落实情况。

4、各部门按计划实施培训，并于培训前一日将培训教案报行政部。

5、培训结束七日内将培训签到表、培训记录表、培训课件、培训总结、培训照片、考试试卷等相关报表送交行政部。如培训时间安排月底，各部门须在培训考核结束之日起三日内报送。

6、各部门对修订后计划如有变更或取消的，在培训前一日填写《培训计划变更或取消申请表》。

六、培训要求

为把20xx年员工培训计划落到实处，特提出如下要求：

1、各部门必须高度重视。13年员工培训计划的基本要求，一是必须抓落实，二是由各部门具体组织实施。因此，要求各部门必须高度重视，把抓好员工培训提高到四个作为上来，即作为强化员工管理教育的重要职责，作为人力资源建设的根本任务，作为各部门的首要工作，作为实现企业长远目标的重要举措。根据本部门的职责任务、员工的思想、工作实际，制定切实可行的详细培训计划。认真组织好备课，研究每课的重点，需要解决的问题，确定培训方式、时间、地点，搜集有关资料，充分做好培训准备。

2、强化责任，严密组织，认真抓落实。计划一旦形成，就必须落到实处。

各部门主要领导要亲自抓，带头讲课，带头培训，带头讨论定措施，建立备课、授课、考勤、补课、考试、考核等完整的培训制度，选拔好培训授课人员，并给予工作上的大力支持。明确分工，强化责任，着重抓好四个环节：一是备课，做到每课必备，备者充分。二是授课，授课认真，听课也要认真，搞活形式，注重效果。三是补课，凡因故没能及时参加的培训人员，都须及时安排补课，保证到课率，强调培训的完整性。四是及时调整培训中不适应的地方，解决好存在问题，达到时间、内容、人员、效果四落实。

3、处理好工学矛盾，把培训贯穿全年始终。在培训时间安排上，可根据本单位年度工作、任务情况，忙时少安排，闲时多安排。特殊情况下可集中安排。在培训内容安排上尽量与阶段性工作、任务、岗位实际结合起来。在培训组织上，以统一集中为主。便于营造学习氛围，掀起培训热潮，激发员工的学习兴趣。当培训与工作、营业旺季发生矛盾时，要以工作任务为主，绝不可因培训耽误工作和生产。但事后须安排补课。也不可因工作忙，任务重而有意取消或不安排培训。要处理好工学矛盾，实现互相促进，二者不可偏废。

4、搞活培训方式，提高培训效果。全员全年培训必须牢牢把握效果，即注重个人单项内容效果，又要注重全体人员的整体效果，始终与员工的思想、工作实际与单位职能，任务相结合，力求每节培训让员工有所收获，培训领导要发挥带头和辅导作用，鼓励和引导员工开展学习讨论，学习研究，激发学习热情，要把集中学习与个人学习，课下帮相结合;讲道理与交心谈心相结合;整体要求与解决好个别突出问题相结合;学知识学理论与找差距定措施相结合;做合格员工与争当岗位技术能手相结合;以老带新，以强帮弱，把培训引向深入。促进员工之间上下之间，员工与企业之间的良好关系，促进企业和谐推动企业发展。

5、注重总结经验，抓好培训典型。培训过程是培育典型、发现典型的过程，各部门要及时发现培训中突出的典型事例，大力宣扬，搞好总结，及时反馈。要根据本单位工作性质，特点抓出有自身特色的培训模式。七、培训总结

综上所述，制定合理、完善的年度培训计划要本着有利于企业经营目标实现，从日常工作需求入手，提高员工专业技能和综合素质，充分挖掘员工潜能，满足员工个人发展规划要求，提高企业整体竞争力等。

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