政务公开工作总结

政务公开工作总结十六篇。

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政务公开工作总结【篇1】

2018年，我中心支行在分行的正确领导下，强化措施、加强领导、突出重点、注重成效，以“打造一个好平台、创造一套好机制、营造一方好环境、锻造一支好队伍”为目标，以行政服务大厅建设为抓手，不断提高政务公开工作的针对性和有效性，取得了良好成效。分行办公室李进副主任专程来泰调研政务公开工作并给予高度评价，中心支行在总行政务公开工作会议上作经验交流，经验材料“扎实推进阳光政务，打造一流服务平台”被总行《政务公开动态》全文刊登，营业室被评为全国级青年文明号并连续5年被评为“市行政服务管理规范先进单位”、“机关作风建设先进处室”和“行政服务中心优秀分中心”。现将具体情况汇报如下：

一、政务公开工作主要做法

（一）加强行政服务大厅建设

在履职实践中，我中心支行认识到，建立“一站式”行政服务大厅相对容易，难在长期坚持和不断改革创新。如果不建立长效化的工作机制，行政服务大厅功能的发挥将很难持久。为此，我们在已有“一站式”行政服务大厅的基础上，突破各种束缚，大胆改革创新，坚持高标准、严要求、强管理，力推行政服务大厅建设水平再上新台阶，真正实现了亲民便民利民。一是所有行政许可项目和绝大多数为民服务项目均向大厅集中，实现了本外币全覆盖。将行政服务大厅分设为人民银行服务区和外汇服务区，人民银行和外汇管理局所有行政许可项目均在大厅办理，支付清算、贷款卡年审、个人信用报告查询等办事频度较高、与老百姓联系密切的服务项目均向服务大厅集中，实现走进一个大厅、办好所有事情，极大地方便了客户。二是行政审批权限向大厅集中，内部管理机制日趋科学规范。利用授权委托书的形式，授予服务大厅从受理许可申请到作出许可决定完整的行政权力，对许可和服务事项实行“一窗受理，抄告相关，并联审批，一次办结”的工作流程。同时，对服务大厅、业务部门和监督部门的职责做了适当分工，使前台充分享有柜面所有事权和人权，后台能有效开展培训辅导和检查监督。三是服务和管理制度向大厅集中，窗口示范作用明显。将服务大厅作为我中心支行实施行风建设标准化管理的先行区和示范区，实行首问负责、服务承诺、限时办结和一次性告知等基本制度，构建以纪律追究、奖惩追究和“一票否决”为主要形式的责任追究体系，对工作推诿、态度冷漠造成不良影响的纳入季度考核，对服务不达标准、被投诉的实行一票否决，对外服务连续多年实现了零投诉、无差错。市作风办组织的明察暗访和评议调查显示，社会公众对人民银行行政服务大厅的满意度高达100%。四是公开载体向大厅集中，客户满意度进一步提升。充分利用大屏幕、触摸屏、公示牌、办事指南等载体对应公开的事项主动公开，通过设立意见簿、24小时录音电话、电子邮箱等，多渠道反馈意见，充分保障客户的知情权。同时，在服务大厅设立金融知识展厅，定期将公众应当知晓的金融基础知识、人民银行的各项职能及中心支行的履职成果以图表形式向公众宣传展示，普及金融知识，传播央行文化，社会反响较好。“一站式”服务的做法和成效得到了上级行和地方政府的高度评价。

（二）丰富对外公开载体

一是电子公开。充分利用望海楼论坛、市长信箱、12345政府服务热线、广场宣传、日报金融专版、金融信息网、触摸屏等多种形式进行公开，开设行长信箱、咨询服务、网上调查等新渠道，针对货物贸易改革，及时更新行政权力网上公开透明运行系统中的2项行政许可项目。二是媒体公开。建立了季度新闻通气会制度，完善了定期沟通和政策传导机制。全年共刊发《日报》金融专版18期，举办新闻通气会4场，解读社会公众关注的热点问题，宣传反洗钱、征信、支付结算、中小企业服务、外汇管理、利率知识、反假币、金融消费者权益保护等领域的政策。三是宣传公开。在公开各项行政权力和制度的基础上，加大了对人民银行政策和业务的公开和宣传，开展了外汇管理“诚信兴商宣传月”、“3.15金融消费权益保护”、“金融IC卡推广会”、“银行卡助农取款”、“支付系统宣传月”等多场大型宣传活动，印发20万份金融消费者权益保护宣传手册向全市市民发放，多渠道加深社会各界对央行工作的了解。四是互动公开。高度重视市长信箱、人大建议政协提案、望海楼论坛和12345政府服务热线的受理和答复工作，设立行长接待日，主动走进行风热线和12345政府服务热线解答百姓咨询。尽管未发生依申请公开事项，但我中心支行未雨绸缪，认真组织学习总分行依申请公开案例，总结经验教训，严防法律风险，同时建立了依申请公开案例库。2018年，我中心支行共办理建议提案22件，市长信箱交办件2起，答复12345政府服务热线和望海楼论坛各1件，满意率均为100%，有效提高了办事效能，积极搭建便民互动平台，树立了基层央行的良好形象。

（三）推行行政执法阳光化

一是建立行政信息公开制，让公众对金融法律法规知情。通过定期发布金融管理法律、法规、规章及规范性文件，使社会公众了解人民银行有什么职能，什么行为要接受处罚、处罚多少，什么情况可以从轻，什么情况必须从重等。二是建立合规经营提示制，让金融机构对违法行为知晓。在新设机构加入人民银行管理服务体系、日常宣传教育和监督检查过程中，大力宣传金融管理法律、法规及有关政策，提示金融机构增强法律意识，避免和减少违法行为发生。三是规范行政处罚自由裁量，让当事人对处罚尺度了解。制定并实施了《规范行政处罚自由裁量权实施办法》，出台了《行政处罚自由裁量权参照标准》，明确从轻或从重处罚的条件，向社会公布。同时，及时对行政处罚当事人进行回访，了解掌握相关情况，帮助其整改到位，及时纠正违法行为，实现执法与服务的有机统一。

（四）完善政务公开监督机制

一是打造标准化的工作流程。进一步完善《政务公开标准化手册》，下发至各职能部门，成为日常开展政务公开工作的主要抓手和档案载体。通过标准化流程的规范，实现了政务公开工作不走过场，不应付了事，不搞假公开，注重质量和实效。二是建立权力制约机制。在查办违法行为上实行查处分离、罚缴分离，在工作流程上实行权力分解，上一流程监督下一流程，下一流程对上一流程负责，相关监督部门全程参与，形成了完整的权力制约链条，有效堵塞了执法漏洞。三是建立科学的考核和责任追究制度。建立了《政务公开考核办法及实施细则》，进一步细化、量化考核项目和内容，将政务公开作为一项重要内容纳入绩效考核体系。同时，制定了《政务公开监督检查及过错追究办法》，进一步完善了约束和惩罚机制。四是充分发挥政务公开领导小组和行风监督员的作用。将政务公开监督检查列入办公室日常监督检查和季度考核工作中，定期召开领导小组会议，研究解决问题。面向社会建立行风监督员队伍，制定了《特约监督员管理办法》，引导社会各界关注、参与和监督人民银行的各项工作，构建完整的政务公开监督体系。

二、存在的问题

2018年，在各部门的共同努力下，我中心支行政务公开工作不断深入推进，取得了明显的成效，但在政务公开工作实践中，仍面临一些重点难点问题亟待解决，一是主动公开的范围和尺度较难把握，在实际操作中，无具体的参考标准。建议上级行能够适时出台政务公开指导目录。二是县域政务公开工作有待加强，8月份，我中心支行监察部门对辖内各市支行政务公开工作进行了检查，检查发现，各市支行普遍存在操作不规范、制度流于形式、对外公开载体更新不及时等问题，当然，这与县域人员数量少，员工素质参差不齐等因素有关，政务公开的工作标准很难与中心支行保持一致；三是依申请公开培训力度需进一步加强。调查发现，临柜人员对依申请公开制度掌握不够，办理流程不熟悉；四是公开制度还不够健全、完善，配套制度仍需完善。

三、下一步工作打算

2018年，我中心支行将在分行的正确领导下，进一步探索政务公开工作的新思路、新方法，进一步加强政务公开的载体建设，充分利用各种载体，主动向社会公众公开信息，自觉接受社会监督，加大政务公开薄弱环节改进和完善力度，不断推进政务公开工作的有序开展。

一是进一步健全和完善政务公开制度。全面梳理和修订政务公开现有制度，建立和完善各项配套制度，并及时对《政务公开标准化手册》进行更新。

二是加大对县域政务公开工作监督指导力度。推行政务公开工作标准化管理模式，细化工作内容，要求其具体做什么、怎么做、达到什么标准，进一步规范操作流程，推动其完善内部运行机制、完备制度体系，实现上下联动、标准一致。利用现场和非现场检查手段，加大监督检查力度，确保各项措施的落实，全面提高各市支行政务公开工作水平。

三是进一步规范依申请公开工作。加强临柜人员教育培训力度，使其熟练掌握办理流程，明晰依申请公开与普通咨询业务之间的区别，提高服务意识。组织临柜人员签订责任书、在业务窗口摆放提示牌、下发服务手册，多形式时刻提醒业务人员规范业务办理。组织开展应急演练，不断完善依申请工作流程。

四是进一步完善行政服务大厅建设。优化办事流程，减少办理环节，提高工作效率，增加服务窗口，全面提升行政效能，不断提高服务水平。加强行政服务大厅信息化建设，探索推进网上行政审批预约、网上办事、网上信息查询等便民服务。

政务公开工作总结【篇2】

xxxx年，我镇在镇党委政府的正确领导下，深入贯彻落实上级对xxxx年度政务公开工作的要求，加强政策解读和回应关切，深入推进决策和执行公开，深化重点领域信息公开，不断提高公开实效。现将我镇xxxx年政务公开工作情况总结及下一步工作思路汇报如下：

一、xxxx年工作总结

（一）强化工作职责，确保实施到位

我镇高度重视政务公开工作，明确了专职人员负责日常工作。在乡镇换届中根据班子成员的变动，及时调整，由镇长任组长，分管领导为副组长，镇其他班子成员为组员，下设办公室在镇党政办，负责组织协调、督促指导、检查考核全镇政府信息公开工作，为顺利推进政务公开工作提供了强有力的组织保障。同时，围绕日常的工作学习，我镇定期召开政务公开工作部署会，全员参与，全面推进政府信息公开工作。

（二）做好自查整改，提升信息质量

我镇按照信息发布情况以及重点工作推进情况，按时做好自查和测评整改，保证信息发布有效性和时效性。一是对信息中的错别字、不规范用语进行整改；二是及时调整信息内容，在乡镇换届班子调动后，及时对机构介绍中的领导简介进行调整，及时调整行政执法信息公示中的行政执法人员名单。及时公开镇政府财政收支情况和重点工作目标完成情况，围绕热点舆情积极主动回应，扩大群众知晓面，深入解读政策的决策背景依据、制定意义、创新举措等要素，更新完善政务公开内容，按时上传政府工作动态。深入推进重要决策预公开，切实保障公众的知情权。

（三）推动标准建设，更好贴近服务群众

xxxx年，我镇坚持以群众需求为导向，更好的服务群众。推进政务公开标准化、规范化建设。一是将政务公开放在重点领域上；二是做好当前重点工作信息发布。充分调动群众参与的积极性，营造全民共建的氛围。

二、存在问题

一是内容不够丰富。主要局限于上级要求公开的内容，网络信息的公开制度仍然不够完善。

二是宣传不够到位。群众参与和监督力度不够，对政务信息的知晓率仍然较低。

三是信息发布主动性、时效性还有待进一步提高。公开内容的及时性、全面性以及公开形式的便民性与公众的需求还存在差距，需要在今后工作中改进。

三、xxxx年工作思路

xxxx年，我镇将紧扣贯彻党的十九届六中全会精神和中央、省委决策部署，对照群众期盼、紧扣新时代政务公开要求，落实好省、市、县的各项要求，全力做好政务公开工作。

一是加强组织领导，提高政务公开意识。继续加强政务公开工作领导，建立健全政务公开工作机制，逐步推进政务公开工作规范化、制度化。坚持公开是原则，不公开是例外、谁主办、谁负责，先审查、后公开的原则，采取切实有效的措施，及时主动公开政府信息，更好地为人民群众提供优质的服务。

二是加强学习，提高政务公开业务水平。组织镇干部集中学习《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市、县关于政府信息公开相关文件规定，加强对政务公开工作人员的培训力度，提高其对政务信息公开工作重要性的认识，提高工作人员素质和业务水平。进一步提高对推进政务公开工作重要性和必要性的认识，增强做好政务公开工作的主动性和自觉性。

三是创新政务公开工作途径。加大政务信息公开范围、提升政务信息公开质量，持续做好政务公开数据统计等基础工作，确保政务公开工作常态化。提升镇政府各项信息、通知、报告的可读性，文件内容的务实性。

政务公开工作总结【篇3】

2018年，我委政务公开工作在市委、市政府的正确领导下，在市政务公开办公室的指导下，认真贯彻落实《2018年全市政务公开政务服务工作要点》等文件精神，进一步强化组织领导，明确责任目标，规范公开内容，拓宽公开渠道，创新公开载体，取得了新成效。现将相关工作情况汇报如下：

一、2018年政务公开工作开展情况

(一)全面强化组织保障

加强组织领导。制定印发了《关于印发市住房城乡建委2018年政务信息公开政务服务工作要点的通知》，对今年的政务信息公开政务服务工作任务进行了分解，提出工作目标和工作要求，明确了责任部门负责落实，建立了责任制，目前已形成了由委主要领导班子成员分管，委办公室具体负责统筹协调和组织实施，各二级机构负责配合的工作机制，为政务公开政务服务工作提供了有力的组织保障。

强化监督保障。为确保政务公开工作落到实处，我委制订了《市住房城乡建设委2018年度目标考核办法》，将政务信息公开工作纳入对内设科室和二级机构的考核体系中。同时强化日常监督工作，委主要领导多次在委务会(主任办公会)上强调政务信息公开工作的重要性，要求各机关科室、委属单位严格按照计划和办法开展信息公开工作;分管领导也定期组织召开政务信息公开工作会议，确保信息公开工作落到实处;委办公室根据要求不定期地实施日常监督检查，发现问题及时予以纠正。

(二)及时做好主动公开。围绕市委、市政府中心工作，我委在履行职责和文件办理程序中严格落实“五公开”要求，在公文属性确定和决策制定、执行过程及决策落实结果公开等方面，进一步明确了操作规程，形成了政府权力运行全流程公开常态化机制。截至12月11日，我委政务公开门户网站共发布部门文件、行政权力运行、政策解读等各类信息1644多条，在微博发布信息116条，在微信公众号发布90条，政府信息公开工作的全面性、时效性得到了有效提升。

(三)依法规范依申请公开。我委高度重视依申请公开政府信息办理工作，在强化依申请公开政府信息申请的审查的基础上，积极妥善处理依申请公开工作，对每件依申请公开事项，从事实证据、法律依据、程序正当等方面进行合法性审查，确保行政行为的合法性、合理性。2018年我委共受理政府信息公开申请5件，均严格在15个工作日内按规定要求答复。

(四)积极推进重点领域公开。积极贯彻落实省、市关于《推进重大建设项目批准和实施领域政府信息公开》、《推进社会公益事业建设领域政府信息公开》以及房地产市场监管信息的公开。以公开促进保民生、兜底线惠民政策落实，重点推进扶贫、农村危房改造、住房保障和城市老旧小区整治等领域信息公开。2018年结合政府信息主动公开目录调整工作新增重点领域栏目12项，补充完善信息110余条。

(五)着力提升政务公开实效。

做好政策解读。坚持政策性文件与解读方案、解读材料同步组织、同步审签、同步部署。对于我委出台的重要政策《XX市人民政府办公室关于促进市区房地产市场稳定健康发展的实施意见》等，我委都按要求将文件和解读方案一并报批，相关解读材料于文件公开后3个工作日内在委网站和媒体发布。另外我们还发挥部门主要负责人“第一解读人和责任人”的作用，带头解读政策，传递权威信息。更探索创新解读方式方法，运用实例解读、媒体解读等方式，数字化、图表等方法，多角度、全方位阐释政策，着力提升解读的权威性、针对性和有效性，让人民群众“听得懂”、“信得过”。

及时回应关切。加强政务舆情收集、会商、研判与回应，认真落实人大议案(建议)、政协提案(建议)办理工作，积极做好“市长热线” 、“政民互动”、“数字城管”等工作，对所有问题均做到立即分解，责任到人，及时研究处理并反馈给当事人。2018年我委办理市人大议案(建议)9件，市政协提案(建议)87条，受理“市长热线”734条、“政民互动”270条、“数字城管”4965条，全部按时办理，按时办理率100%。

加强新闻发布。认真贯彻落实《XX市新闻发布提质增效方案》，规范新闻发布工作程序、提高发布频次，2018年参加“百姓热线”1次、参加“新闻发布会”1次。积极运用政务新媒体、微信公众号等方式，主动向社会公众推送有关重大政策措施、重点工作进展、突发事件应对、权威解读回应等信息，主动引导社会舆情、增强公开效果。充分发挥报纸、广播电视等媒体作用，共发布273条宣传报道，持续扩大政策知晓面，助推政策落地生根。

扩大公众参与。落实《XX市人民政府重大行政决策公众参与程序规定》，进一步发挥公众参与重大行政决策活动情况作为重大行政决策的重要依据作用，我委在《XX市物业小区管理条例》立法工作中采取座谈讨论、民意调查、向社会公开征求意见稿等方式听取公众意见，同时邀请利益相专家、媒体等代表列席相关会议，并将执行结果向社会公开，接受公众对决策效果和执行结果的监督。

二、存在问题和下一步工作打算

今年以来，我委政务公开工作虽然取得了一些成绩，但仍然存在一些不足：信息公开发布不均衡，部分栏目内容较少，政务公开的总体数量和质量还有待提高等。

2019年，市住建委将进一步明确责任落实，畅通沟通渠道，严格追责问效，在主动公开、依申请公开、政策解读、回应关切等重点内容上下功夫，不断提高政务公开规范化水平。一是健全长效机制。进一步完善政务公开相关工作制度，明确相关工作任务，落实工作责任，完善工作制度体系，为工作的长效性提供制度保障。二是加大培训力度。定期召开政务公开工作培训会，加强对本级以及县市区工作人员的培训，切实提高相关人员政务公开工作重视程度和工作水平。三是提高公开质量。继续规范公开信息的采集、编辑、公开程序，切实完善依申请公开工作流程，严格按照要求更新相关内容，提高公开的准确性、规范性。

政务公开工作总结【篇4】

2025年政务公开年度工作总结

按照县政府统一部署，加强组织领导，把信息公开工作纳入重要议事日程，按照公正、公平、便民的总体原则及及时、准确的总体要求，认真贯彻实施上级相关文件和会议精神，扎实推进试点各项工作，努力推进乡镇电子政务建设，全面做好政府信息公开工作，现将2025年度工作开展工作总结如下:

一、配齐队伍，严抓工作

为切实抓好政府信息公开工作，确保信息公开工作的顺利实施，我乡加强组织领导，健全组织机构，成立信息公开工作领导小组，领导小组负责组织、协调、指导全乡信息公开工作。由党政办具体负责信息公开收集、整理、报送等工作，各办站所负责提供信息等资料，在全乡迅速构建起启动有力、推进迅速、全员参与，全面推开政府信息公开工作。

二、完善制度，规范运作

为保证信息公开工作不走过场、不摆架子，真正使公开内容得到落实，达到建设廉洁、勤政、务实、高效政府的目的，镇政府从建章立制、加强队伍教育和管理两个方面入手，进一步规范信息公开工作。乡党政办指定一名工作人员分别对全乡各办站所信息以及项目开发建设信息进行收集和公开。对乡内的信息进行梳理，建立规范化制度，将信息分为主动公开、依法申请公开，先后在网站上公布了乡基本情况、领导分工情况、机构建设情况等信息，建立了信息发布保密审查机制和程序。并围绕便于群众知情、办事、监督的角度，通过宣传栏等其他公开方式对我镇民政、精神文明建设、招商引资等进行了信息公开。截至12月31日，今年累计主动发布政府信息717条，其中政府工作报告和政府重点工作发布21条，政府会议信息和重大事项决策公开16条，应急管理信息41条等等。

三、突出重点，加大力度

在工作中紧紧围绕促进全乡经济发展大局，坚持把群众最关心、最想要了解的如何用权用钱、如何管人管事等事项作为信息公开的重点，加大公开力度，对信息公开内容、形式、制度等作了进一步明确。全面加强了对规范性文件、重大决策、发展规划等内容的公开力度。针对公开项目的不同情况，灵活确定公开时间和形式，做到基础性工作长期公开，常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，加大推行政府信息公开的力度。

四、措施具体、强化责任

乡政府信息公开中心环节主要就是信息公开内容的网上填报。强力开展网络信息专项检查，找出安全隐患并进行了整改。对计算机进行了定时清理检查，配置了防毒和杀毒软件，关闭了不必要的应用程序、服务器、端口和链接，具有限制易被攻击、利用的网站栏截功能;严格按照《信息公开保密审查制度》规范信息的采集，审核和发布流程，严格政府信息打印。党政领导严格监督检查和严格执行责任追究制，严格考核政务信息公开工作。

五、下步计划、直面不足

1、加强电子政务、政务公开标准化规范化试点暨互联网+政务服务的投入，对我乡的政府信息工作进一步调整和完善。

2、继续加强信息公开的配套保障建设，完善网站上需要公开的各类信息。

3、做好政府信息公开网站建设工作。进一步完善政府信息公开内容，保证信息内容的完整性。

4、加强与镇直各部门的对接，确保按月、季度、年度及时公开财政专项资金栏目中各项分配结果。

5、保障他人隐私信息，对公开材料中涉及的个人隐私信息的(如:身份证号、一卡通、致贫原因、银行卡号、手机号码、详细住址信息等)，经信息公开负责人审核，予以恰当处理后再进行发布，保护好公民隐私。

2025年，XX乡将严格按照县信息科要求，采取多种形式、多渠道进行政务公开，当前面临着一些问题和困难，主要是达不到专人负责，部分协助单位对信息公开工作认识不足，导致部分信息公布滞后，主动公开力度还需进一步增强。在今后的工作中，乡政府将进一步落实信息公开工作各项规章制度，对信息公开工作进行更严格规范的管理，强化监督考核，加大督办力度，继续做好信息公开工作，让信息公开工作日常化。

政务公开工作总结【篇5】

区水利局关于2021年政务公开工作总结和2022年工作思路范文

xxxx年以来，xx区水利局政务公开工作严格按照国务院《xxxx年政务公开工作要点》的规定精神，紧紧围绕省、市、县政务公开工作部署和要求，结合实际，切实履行“公开为原则、不公开为例外”，积极全面做好政务公开的管理工作。现将xxxx年以来的工作情况和xxxx年的工作思路报告如下：

一、工作完成情况

（一）加强领导，建立健全工作机制。一是根据领导分工及人员变动情况，及时调整政务公开领导小组成员。二是积极参与xx区信息公开培训。三是建立健全信息报送机制、信息发布审查制度，确保工作落到实处。

（二）突出重点，持续提升政务公开质效。一是突出网上审批和信息共享。积极推进网上审批改革工作，二是突出行业管理和业务指导。三是突出群众关注和民生热点。对出台的重要改革措施和涉及公众切身利益、社会关注度高的政策文件，相关科室认真解读相关政策文件，在摸清吃透政策文件精神的基础上，做好舆情风险评估研判，制定应对处置方案，加强舆情研判、回应，及时答疑解惑。全年通过各种渠道和公开方式公开政府信息余条，其中通过市政府门户网站公开数共计xxx条；回应公众关注热点或重大舆情数x次； 其他方式回应事件xx件。

（三）畅通各类渠道，创新公开形式。一是依托区政府平台下的门户网站，推进电子政务建设和网上政务公开。丰富网站栏目，充分发挥门户网站信息公开主渠道作用，将门户网站打造成及时、准确、公开透明的政务信息发布平台。二是依托xx区“网上办+政务服务”一体化平台，通过“一窗受理，一网通办”，实现政务服务“马上办、网上办、一次办”，不断提高审批效率。提升服务质量，优化营商环境。

二、工作思路

xxxx将围绕紧紧围绕省、市、县政务公开工作部署和要求，进一步加强政务公开力度，严格落实上级文件精神，加强学习，细化任务，强化措施，确保完成全年各项工作任务。

一是完善制度建设，规范公开流程。进一步完善我局信息公开目录，健全工作考核机制，推动各项法定信息及时主动公开。对政府信息依申请公开工作人员进行轮训，确保依申请公开答复的规范性和准确性。

二是狠抓薄弱环节，提升工作实效。针对政务公开薄弱环节，积极主动对接上级主管部门单位，规范工作流程，加强全局重大行政决策、规范性文件、重大项目建设等方面政府信息公开力度。强化政策解读，做好重大政策解读，按照“谁负责，谁解读”的原则，重大政策出台后由相应科室及时进行宣传讲解，通过图片、解读文章等各种方式在网站上进行形象化、通俗化解读。

三是对接新要求，扩大公开范围。认真贯彻落实《xxxx年政务公开工作要点》，进一步扩大信息公开范围，确保与群众日常生产生活密切相关的办事服务信息等信息及时主动公开。创新政府公开新方式方法，完善政务公开协同机制。组织政务服务大厅、乡镇（街道）便民服务中心结合现有条件，全面完善政务公开专区设施水平和服务功能，确保符合上级工作要求。

政务公开工作总结【篇6】

X乡党委、政府坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观为指导，深入贯彻党的xx大、xx届三中、五中、五中全会和《中共中央办公厅、国务院办公厅关于进一步推进政务公开的意见》精神，按照法治政府、责任政府、廉洁政府和服务型政府的要求，以保障人民群众的合法权益为出发点，进一步提高政府工作的透明度和公信度，促进工作作风的改进和行政效能的提高，为构建和谐乡乡营造了良好的政务环境。

一、成立机构，健全制度

乡委政府把政务公开作为一项重要工作来抓，由党委书记亲自抓。为进一步加强领导，成立了以党委书记为组长，人大、纪检、组织、财政等部门参加的政务公开领导小组，设立了办公室，配备了专职人员。乡党委、政府抓好机关的政务财务公开;财政所抓好财务管理及财务公开制度的落实，负责日常检查与监督;宣传部门在搞好政务公开宣传的同时，加强舆论监督;组织、人事部门把政务公开工作同对干部的考察使用、奖惩结合起来，在全乡形成了一个党委、政府重视，部门分工负责，多方监督制约，常抓不懈，政务公开顺利推行的新格局。

为确保政务公开的正常进行，乡委、乡政府政务公开相配套的财务管理和办事制度建设。建立了会议制度、廉政建设制度、民主评议制度、接待工作制度、机关财务管理制度、人事管理制度、车辆电话使用制度、办公用品管理制度、政务财务公开制度。

二、多种形式，确保公开

本着求实、方便、节俭、明白原则，通过发布会、恳谈会、听证会，利用广播、标语、墙报，政务公开栏等形式结合实际，有针对性地公开。

除国家有规定不能公开的以外，对办事内容、办事依据、办事程序、办事结果、办事纪律全部公开。对与广大人民群众切身利益密切相关的服务和执收执罚项目全部向社会公开;对外事活动开支、外援资金收支、业务交往费用、折扣标准在领导班子的内部公开，其它事项一律向全体职工公开。

乡政务公开的主要内容：

1、经济、社会发展目标

2、公益项目建设。

3、乡领导分工。

4、领导干部廉政情况。

5、征兵政策、指标情况。

6、干部任用情况。

7、群众关心的其它事项。

三、强化监督，收到成效

为保证政务公开能够深入持久地开展下去，乡党委制定了多项监督督查措施。一是检查监督。乡政务公开领导小组组织力量采取“听、看、查、访、议’的方法进行督查，总结经验，宣传推广，对工作不力，效果差的，通报批评，限期整改并追究主要领导人的责任。二是民主监督。成立了政务财务公开民主监督小组，由5—7名老党员、老干部和专业人员组成，负责民主理财，监督政务公开的落实。三是社会监督。设立了举报电话，、及时处理有关政务公开方面的来信来访。四是及时查处违法违纪的行为。对公开内容不实或对公开不负责任的单位和领导干部，及时进行调查，对违纪者严肃处理以此确保政务公开工作持之以恒，不断深入完善。

我乡政务公开工作在上级的领导和指导下，真抓实干，已收到了初步成效。

一是作风转变了。政府机关工作人员在实行政务公开后，相互推诿的少了，责任明确了。

二是效率提高了。实行政务公开，公开了办事部门和程序，提高了政府工作效率，方便了群众。

三是干群关系改善。实行政务公开后，群众明白政府办事程序。

四是非生产性开支减少了。实行政务公开后，招待费、办公用品、电话、车辆等的费用都按规定执行，且每月公开，使这些支出大下降。群众说，政务(财务)公开是“管住手(不乱签字花钱)，管住腿(车辆)，管住耳朵(话费包干)管住嘴(大吃大喝)”。

政务公开工作总结【篇7】

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定及省、市政务公开工作要求，xx镇立足实际，抓深抓实政务公开工作。

一、完善公开平台，多渠道公开政务信息

网上网下共建政务公开平台。

一是建立政务公开栏，在机关院子内部设立专门的固定公开栏，对班子分工、机构设置、年度重点工作、廉政建设等重要信息进行公开，并及时更新；

二是建设网上信息公开平台，编制《信息公开指南》和《信息公开目录》，按照公开要求和目录等，对本镇公开范围内的重要信息在网站同步进行网上公开，xxxx年底累计主动公开政府信息xxx条；

三是对一些重要文件或报告以纸质或微信等方式进行公开。对党代会、人代会报告等，以纸质形式，向代表进行公开，广泛征求意见建议；对一些重大事项、事件等在微信公众号（微观xx）中实时进行发布，确保信息及时传播。

二、加强人员培训，多方位建设信息队伍

强化力量推进信息公开工作。

一是组建工作领导小组，根据单位人事变动，及时更新政府信息公开工作领导小组成员，由党政办负责日常维护，加强与招标办等各办工作的联系和衔接，做到职责明确，任务明确；

二是加强业务操作培训，做好信息公开工作的传帮带，对全体办公室成员包括领导等就政务公开信息的要求和具体方式等进行业务辅导，加强全体人员业务能力和操作能力，做到工作规范有序；

三是健全完善工作流程，结合xx实际，完善政府信息公开制度、政府信息工作人员职责、信息公开审核办法、保密审查制度等，特别是结合党的十九大、互联网大会期间信息工作的要求，在全体机关工作人员、村干部会议上，专门就信息工作进行了培训和要求，做到进一步规范内部工作流程。

三、深化工作保障，确保信息公开工作有序推进

加强人员、管理等工作保障。

一是落实专人负责信息公开工作，按照公开目录和要求，收集各线办信息，做到及时整理及时按要求公开；

二是落实信息专项管理，关注信息公开的受理申请、网上咨询等，设立意见箱，广泛收集意见建议，全年累计接受网上咨询xx件次，全年无复议、申诉和诉讼情况；

三是落实制度保障，建立健全信息公开制度规定、工作人员纪律规定等，确保全镇政务信息公开工作有序及时推进。

四、继续查找短板，推进政务信息公开工作

结合查找短板活动，不断理清存在问题。

一是公开内容不够及时。总体来说，对政务动态等栏目内容的更新还不够及时、不够全面，没有做到实时更新；

二是宣传力度还欠加大。对很多党员群众来说，网上信息公开平台知晓率不高，实际查阅的还不多，宣传工作还比较滞后；

三是公开方式还可以再探索。公众号受众没有普及所有党员干部群众，网上公开对象也为上网一族，纸质的公开对象也是有限的，下步，全镇将加大宣传力度，扩大知晓率，加强群众对政府的监督。

政务公开工作总结【篇8】

政务、村务、党务公开工作总结

近年来，在上级有关部门的指导下，我镇坚持“三个代表”重要思想为指导，以“中华人民共和国村民委员会组织”为指导。依据《中华人民共和国法》，认真贯彻落实《中共中央国务院办公厅关于进一步推进政务公开的意见》和《中华人民共和国国务院办公厅意见》中共中央 国务院办公厅关于完善和完善村务公开和民主管理制度 以及市县党务公开工作会议精神，按照以“规范、创新、改进、落实”为基本工作思路，进一步完善和完善各项政务、村务、党务公开制度，认真开展全镇政务工作。村党务工作提高了依法行政和行政透明度，强化了行政权利监督，构建了农村基层民主。提高党组织工作透明度，让党员和群众更好地了解和参与党内事务，发展党内民主，加强党内监督。促进我镇经济协调发展和社会稳定。以下是我镇近年来政务、村务公开情况的总结：

1．主要做法

政务公开和村务公开：

（1）强化领导，落实责任。 镇政府、村、乡镇单位、车站、中小学把政务、村务、校务宣传工作作为重要任务，设立“一把手”作为政府组长办事（村务、校务）开办工作领导小组和督导小组，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，落实人事具体抓，形成层层递进、层层递进的组织领导机制逐级落实，加强政务、村务、校务领导公开工作，做到领导工作到位、责任落实到群众。建立“党委统一领导、政府主控、纪委会商”的工作机制，进一步明确责任、落实责任，确保政务、村务、校务工作顺利推进。

（2）结合实际全面推进。 在镇、村、乡直属单位全面推行政务公开和村务公开制度时，要注意政务公开“三个结合”：一是推进公开相结合随着机关作风的改进，把实事求是、与时俱进的工作作风贯彻到政务公开工作和各项政务工作中，用纪律教育活动成果动员和推动全体干部职工自觉参与和积极推进政务公开工作；二是推进政务公开工作。结合提高机构服务质量和工作效率，针对群众普遍关心的热点问题，有关政策法规、办理程序、服务条件、收费标准、服务时限、服务结果、服务承诺等事项应当及时披露，并通过投诉处理。机制，及时研究处理群众反映的问题，既密切联系群众，增进相互了解，又方便群众办事，促进工作效率和质量的提高，和群众对政府部门服务水平不断满意 三是推动政务公开与依法治理相结合。通过对内外及时有效实施政务村务公开，提高政务村务管理透明度，广泛接受社会各界监督，加强干部依法行政和廉洁从政.强化事业单位民主管理机制和领导干部自律机制，促进事业单位内部管理制度化、科学化、规范化。

（三）完善制度，规范披露。为确保政务村务公开工作常态化、制度化、规范化，确保政务村务公开工作高质量、高标准、严要求开展，做到全面、及时披露，我镇建立健全了相关工作制度：一是领导负责制，建立了主要领导负责、领导负责、有关部门配合的工作机制。 ; “即：落实领导负责，落实专门机构，落实专职人员，落实专项资金，落实相关工作措施和制度，做到政务公开工作管并长期把握，形成有效的工作机制；三是加强制度建设，确保政务公开有规律可循。完善《政务公开工作制度》、《村务公开实施方案》、《政务公开监督制度》等一系列规章制度，实现政务公开和村务公开真正做到遵纪守法。

（4）加强协调、监督和考核。政务、别墅公开工作葛务和校务在镇政务公开工作领导小组的统一领导下开展。同时，镇党委将政务、村务公开工作作为各村委会、站台部门考核的内容之一。

在党务公开方面：为使党员群众更好地参与党务，增强民主，充分调动了广大党员群众的积极性和参与性。镇党委对党务公开工作作出部署，要求各党支部组织召开党员群众大会，从多角度、多层次宣传党务公开的意义、方式、步骤、目标。制定工作计划，严格组织实施。在借鉴兄弟单位党务公开工作先进经验的基础上，认真开展调研，广泛征求意见，制定了《全国党务公开工作实施方案》。及时研究制定党务公开实施方案。根据实施方案，党务公开工作将在全镇全面落实，各党务公开工作领导小组负责组织、协调和督促检查。、接受监督”基本程序，规范有序、到位。新增党务政务公共栏目等硬件设施，定期公开、分阶段公开、临时公开。及时公开工作，基本形成开展党务公开工作的长效机制。政务、校务，形成了相互补充、相互促进、不断完善、共同发展的良好机制。公共事务的成果也有利于确保党务公开的有效性。在党务公开工作实施过程中，着力建立健全各项监督制度。坚持聘用离退休老干部、老党员、领导干部致富作为党政政务公开监督员。全镇已聘请党务公开监督员91人，有效。起到了监督员的监督作用。二是坚持收集处理反馈制度，针对党员群众围绕党务公开提出的意见和建议设立意见箱，指定专人收集、组织研究和处理，及时反馈和处理意见。三是坚持党务公开责任制，明确党务公开工作各环节责任。镇纪委对违反党务公开有关规定的行为制定了办法，并落实了问责措施。组织和纪律处分。将党务公开纳入领导班子和领导干部目标管理考核和党风廉政建设责任制考核体系，明确标准、落实责任。镇党务公开领导小组加强了对党务公开工作的监督检查和跟踪检查，确保了全镇党务公开工作的顺利进行。

二、工作效能

一是组织领导体制进一步完善。 成立政务公开和村务公开工作领导小组和监督小组，以“一把手”为组长，形成一级管控、一级管控的组织领导机制加强政务公开、村务公开、党务公开。工作的领导，做到领导工作到位，责任落实到人。建立“党委统一领导、政府主控、纪委会商”的工作机制，进一步明确责任、落实责任，确保政务、村务、党务工作顺利推进。

??二是进一步规范政务公开。

1.公开的内容比较全面。 主要包括政府年度工作目标、任务和实际项目；与群众生产生活密切相关的各项收费项目和补贴、救助资金分配；工作项目、程序等。

2．披露形式灵活，时间及时。 主要采取在政务公开栏目张贴公告、会议发布、印发文件、通过服务事务“窗口”等方式进行宣传。时间上，除临时性事项随时披露外，基本每季度披露一次。

3.公开程序基本满足要求。 一般先拟定公开内容，提交工作领导小组讨论确认，经督导组审核后向社会公布。对重大事项，实行先商议、后决策、后公开的程序。

三是便民服务措施进一步落实。 积极探索内容深化和形式创新，组建集镇司法所、法院、派出所为一体的“安全便捷服务队伍”，开展涉农相关法律法规准入工作.到户宣传，集中办理农民办事，现场解答农民提出的疑难问题，现场不能回答的问题限期解答，方便群众办事，提供多种为群众服务项目，开通便民服务联系电话，设立便民服务联络员，切实方便群众办事，深受群众欢迎。

四是监督机制进一步完善。 进一步完善和完善政务公开内部监督制度，将工作成果公开与事前事中民主决策相结合，逐步完善集体讨论民主决策制度——重大事项、公开办事制度、服务承诺制度、咨询接待制度。制度、责任制等，推进规范管理。同时，强化外部监督机制，通过公开岗位职责、设立监督投诉电话、举报信箱等方式，加强社会监督，规范机关工作人员行为。在政务公开中发挥越来越重要的作用。

五是进一步加强党群联系。 通过党务公开，提高党组织工作的透明度，让党员和群众更好地了解和参与党务，发展党内民主，加强党内监督。进一步加强党群联系，确保全镇党务公开工作顺利有序。

三。存在问题

（1）个别村、站负责人对政务、村务、党务公开的重视，紧迫感不足，缺乏思维不够重视，工作缺乏主动性和积极性。

（2）在一些村和单位，政务公开工作的实效性不够强，只是流于形式。内容没有及时更新。

（三）仍有个别单位未收集、整理、归档政务公开资料。

四、工作计划

（一）进一步提高对政务、村务公开工作的认识和党务。 切实提高村、站做好政务公开、村务公开和党务公开工作的意识，把它作为加强廉政建设的重要举措和重大事件营造良好的经济发展环境。

（二）进一步加强对政务公开工作的领导和监督，完善相关检查制度、责任追究、反馈制度，确保公开工作落实到位政务和村务。 .

（三）进一步提高信息披露质量和水平，全面推进信息披露工作迈上新台阶。

（四）进一步规范和完善信息披露的内容和形式，及时披露群众关心的重大问题和重大决策。并对外开放，提高开放的针对性。

（五）进一步做好公共信息备案工作，做到政务、村务、党务公开、可查、可查经得起历史的考验。

村工作汇报会纪要

校务会议纪要

乡镇党政村务公开工作汇报

公务员党组会议纪要

村务公开工作报告

政务公开工作总结【篇9】

为贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，按照县政府有关政务信息公开工作的要求，我局立足部门实际，细化了本部门政府信息公开目录和要点，及时公开了依法应主动公开的各项信息。现将我局自查情况汇报如下。

一、高度重视，精心组织

我局高度重视部门信息公开工作，将此工作纳入到人社工作的重要议事日程，研究信息公开近期重点工作任务，加大信息公开力度，提高社会保障工作透明度。在组织建构上，局里成立由分管领导任组长、各股室负责人为成员的信息公开工作领导小组，设立专门的网站管理员负责网站信息的'上传、更新和日常维护工作。

二、公开情况

主动公开政府信息就业服务公益性岗位补助，就业创业举措，确定武邑县职业培训定点机构，人才交流会等信息，公布半年社会保险情况，社会保险基金运行情况。

三、存在问题

（一）由于重视实际工作，缺少了发布政务信息工作投入，没有充分认识到信息公开的重要性。

（二）政务工作的信息，只注重在市局政务信息管理部门发送投稿，忽略了网站的信息发布。

（三）缺少关注度，没有认识到网络传播的有效性，及时性，广泛性。

四、下一步工作的改进措施

（一）细化信息内容，规范公开制度

一是细化信息内容，政策解读。涉及我局的重点领域信息公开内容主要是社会保险方面，根据县政府要求，我局定期向社会公开各项社会保险的参保情况、待遇支付情况和水平，社会保险基金收支、结余和收益情况。及时发布各项社会保险的新政策，新信息及政策信息的解读。

二是建章立制，纳入考核。我局把信息公开工作落实情况纳入到部门年度计划中，把各科室上报信息的数量、质量、及时程度作为年度考核内容，制定了信息公开制度，强化约束，实现了信息公开工作制度化、规范化。

三是立足落实，牵头做好信息公开。自接到信息公开文件后，立即通知相关各科室，要求其及时撰写上报社会保险信息、基本医疗保险目录等信息，及时在网站公开。

（二）定期维护，做好自查自纠

在做好上级各项具体任务的基础上，我局按照省市县关于政府、部门信息公开的政策精神，对照上级关于公开内容、公开方式、公开时间、公开保障等方面的要求，逐条贯彻，认真落实，集中、及时发布本部门牵头落实的重点领域信息。做到把好责任关，严格督促各科室按时上报信息，把好内容关，要求网站管理人员严格审核，在内容和格式上统一要求，杜绝错别字；把好形象关，以信息公开为契机，不断提高办事效率，规范办事行为，提升人社部门的形象。

政务公开工作总结【篇10】

2018年，省农业农村厅认真贯彻落实省委办公厅、省政府办公厅《关于全面推进政务公开工作的实施意见》(皖办发〔2016〕47号)、省政务公开办《2018年政务公开、政务服务重点工作任务分工和“群众办事百项堵点疏解行动”推广活动方案》(皖政务办〔2018〕1号)，进一步加强组织领导，完善工作机制，突出重点领域，加大公开力度，及时解读政策，回应社会关切，加强平台建设，强化监督保障，进一步推进政务公开制度化规范化，以公开透明和优质服务不断提高人民群众对“三农”工作满意度，为我省农业农村改革发展提供良好的政务环境。

一、加强政府信息公开、解读与回应工作

(一)加强决策、执行、管理、服务、结果公开

1.推进决策公开。根据《XX省农业委员会关于规范重大事项决策行为的实施意见(试行)》，重大决策做到依法依规、公开透明，把“三农”工作重大事项决策作为政府信息公开重要内容。《XX省农业委员会关于贯彻省委办公厅省政府办公厅全面推进政务公开工作实施意见的通知》(皖农办函〔2016〕961号)，对决策公开提出了明确要求。推进重大决策预公开制度，凡涉及“三农”发展和公众切身利益、需要广泛知晓的重要改革方案、重大政策措施、重点工程项目，除依法应当保密的外，决策前公开决策草案、决策依据，广泛征求社会公众意见，进一步增强决策的透明度。决策后按照规定及时公开议定事项和相关文件。

在厅网站政府信息公开平台设置“决策公开”栏目，面向公众及时公开XX省畜禽养殖废弃物资源化利用三年行动计划(2018-2020年)、XX省支持推进秸秆综合利用产业发展若干政策意见、中央财政农作物秸秆综合利用试点县、农业产业化联合体示范名单、农产品地理标志登记受理、农民合作社示范社等信息。对XX省支持推进秸秆综合利用产业发展若干政策意见、XX省农作物秸秆综合利用推进专项行动实施方案(2018-2020年)等实行了预公开，扩大公众参与，并及时公开反馈意见采纳情况。

2018年，我厅共发布决策类信息130余条。

2.推进执行公开。在厅网站政府信息公开平台设置“决策部署落实情况”、“农业农村改革”、“重点工作”、“农业现代化推进工程”、“高质量发展”等栏目，及时公开我厅贯彻落实中央和省委、省政府重大决策部署，促进粮食生产、农民增收、现代农业发展、农业农村改革等方面的政策法规、执行措施、实施步骤、责任分工、监督方式，并根据工作进展公开取得成效、后续举措等。加大强农惠农政策执行情况公开力度，及时公开农村“三变”改革、农村集体产权制度改革、农业高质量发展等工作进展及政策配套措施落实情况。及时公开《中共XX省委 XX省人民政府致全省广大农民朋友的一封信》，让农民群众了解政策信息。及时公开2017年预算执行重点事项审计整改情况等信息，接受社会监督。及时公开农业行业规划计划落实情况。

2018年，我厅共发布执行类信息1900余条。

3.推进管理公开。按要求及时公开和更新权力清单、责任清单和公共服务、中介服务清单。围绕实现“双随机、一公开”监管全覆盖目标，行政审批(包括审批事项目录、服务指南)等行政职权信息均在网上公开。在厅网站政府信息公开平台设置“精准扶贫情况”栏目，出台《关于做好特色种养业扶贫政务公开工作的通知》，及时公开扶贫工作政策文件、工作计划、帮扶措施、工作动态和工作成效等信息。

2018年，我厅共发布管理类信息近300条，其中扶贫领域信息180余条。

4.推进服务公开。按要求在XX政务服务网公开我厅服务事项、办事指南和办理结果。目前，厅行政权力61项、公共服务10项，均通过XX政务服务网实现所有事项的依据、条件、数量、程序、期限以及申请行政许可需要提交的全部材料目录及办理流程情况的全公开;所有事项达到2级以上办理深度，3级深度达到75%，实现了网上浏览、预约办理、结果查询。

2018年，我厅共发布服务类信息230余条。

5.推进结果公开。在厅网站政府信息公开平台设置“重点工作”、“决策部署落实情况”栏目，及时公开农业供给侧结构性改革、乡村振兴等重大部署推进举措、工作进展、取得成效。在“政策法规”栏目下设置“高质量发展”栏目，及时公开我厅围绕高质量发展的工作举措、政策措施、推进进度和结果等信息。设置“规划计划”栏目，主动公开全省农业经济工作要点、及时公开季度、月度农业生产形势。加大农业产业结构调整、新型农业经营主体培育等结果信息公开。对农民合作社等示范主体评定、国家地理标志保护产品等信息及时进行了公开。对人大代表建议和政协委员提案办理结果及时进行公开。

2018年，我厅共发布结果类信息近700条。

(二)加强重点领域信息公开

1.在厅网站政府信息公开平台设置“部门预决算”栏目，按时公开2017年部门决算情况、2017年一般公共预算财政拨款“三公”经费支出决算情况说明、2018年部门预算等预决算内容。

2.在厅网站政府信息公开平台设置“农业建设项目”栏目，制定《XX省农业委员会推进农业建设项目批准和实施领域政府信息公开工作方案》，及时公开由农业部门审批立项和下达投资计划的农业基本建设项目、农业综合开发专项项目中批准服务、批准结果、招标投标、设计变更、工程施工、工程质量安全监督、竣工验收等7类信息。同时，按要求指导各级农业部门通过政府网站、部门官网设立的农业建设项目政府信息公开栏目，及时公开有关信息。

3.在厅网站政府信息公开平台设置“农村土地承包经营权流转”栏目，按照《农村土地承包经营权流转信息公开目录标准与信息内容规范》，按季度及时公开全省土地流转面积等信息，引导土地经营权有序流转。

4.在厅网站政府信息公开平台设置“精准扶贫情况”栏目，及时公开特色种养业扶贫工作相关政策、工作措施和工作通报等信息。

5.持续推进有关重点领域政府信息公开，及时公开强农惠农政策，保障广大农民群众的知情权。及时公开重大动植物疫病防控等信息。依法公开制售假冒伪劣农资和侵犯知识产权行政处罚案件信息。

2018年，我厅共发布重点领域信息610余条。

(三)加强政策解读

在厅网站政府信息公开平台设置“政策解读”栏目，围绕高质量发展和三大攻坚战等涉农重大决策部署，解读相关政策措施、执行情况和工作成效等。

1.明确解读主体。落实《XX省人民政府办公厅关于建立重要政策解读机制的通知》，按照“谁起草、谁解读”原则，落实解读主体，做到政策性文件与解读方案、解读材料同步起草、同步审签、同步部署。同时，通过召开办公会、专题会等形式，解读文件出台背景和新精神、新部署，提出贯彻意见建议。及时召开新闻发布会，接受媒体专访，传递权威声音。

2.创新解读方法。采取主要负责同志解读、部门解读、专家解读、政策问答、媒体解读、图文解读等方式，用数字、图表等群众喜闻乐见的方法，多角度、全方位阐释政策，提升解读权威性、针对性和有效性，让人民群众“听得懂、信得过”。适应网络传播新特点，充分发挥门户网站、政务新媒体等载体作用，对中央和省委1号文件、省委省政府致全省农民朋友的一封信等重要政策信息，多形式多渠道开展宣传解读，扩大政策传播面。同时，联系中央驻皖、省新闻媒体单位和主流网络媒体单位，及时提供宣传选题、素材、新闻通稿和接受采访。与XX日报连续多年签订战略合作协议，配合合肥农交会、秸秆博览会等重大活动在XX日报、XX日报农村版、中安在线、人民网、凤凰网等开办专版(专栏)30多个。配合省电台、电视台等媒体开办专栏，开展乡村振兴战略实施、农业农村改革、农业抗灾减灾技术等宣传。

3.主要领导解读。充分发挥主要负责同志“第一解读人和责任人”作用，及时公开主要负责同志解读相关涉农政策信息。2018年，厅主要负责同志先后参加合肥农交会新闻发布会、XX广播电台“行风政风热线”活动等，解读相关政策措施;接受《中国食品安全报》记者专访，介绍我省农产品质量安全相关政策措施、工作举措和成效。

2018年，我厅共发布或者转载各类解读信息280余条。

(四)加强舆情回应

1.做好主动回应。按照“属地管理、分级负责、谁主管谁负责”的原则，明确回应主体，落实回应责任。开办《三农舆情》专刊，加强重点舆情监测，特别是厅主要负责同志通过召开新闻发布会、接受媒体专访、参加行风政风热线等形式，及时回应社会关切。

2.开展互动回应。一是设立专栏。在厅网站政府信息公开平台设置“回应关切(互动交流)”栏目，及时公开回应网友关切。二是办好领导信箱。突出时效性，提高办理质量，切实做好领导信箱、省长信箱和省级统一政府热线服务平台事项办理。三是做好微信公众号和官方微博留言互动。认真回复微信公众号和官方微博网友留言，畅通互动渠道。

2018年，我厅发布回应关切类信息130余条，印发《三农舆情》15期，办理领导信箱166件、省长信箱18件、省级统一政府热线服务平台事项11件，厅微信公众号、官方微博回复留言近150条，回复率100%，网友满意度100%。

二、加强政务公开平台建设

1.完善政府信息公开平台建设。优化整合厅网站信息资源，强化厅官方网站作为政府信息公开第一平台作用。优化政府信息公开平台栏目设置、展现方式和网站功能，按要求新增设置“农业建设项目”、“农业农村改革”、“高质量发展”3个栏目，突出重大建设项目批准和实施领域、农业农村改革、农业高质量发展等信息公开。加强专题专栏建设，将“新闻发布”栏目同时链接到厅门户网显著位置;将政策解读和相关文件进行关联。

2.落实新闻发布制度。围绕中央、省委省政府重大决策部署，组织召开新闻发布会，宣传我省农业农村政策措施等。落实“4+1+N”新闻发布制度，确保每一季度有新闻发布会，主要负责同志至少发布一次，不定期举办新闻发布会。2018年，我厅共举行新闻发布会8次，主要负责同志作为主发布人参加新闻发布会1次，新闻发布会实录全部通过厅网站政府信息公开平台“新闻发布”栏目公开。

3.发挥政务微博微信作用。加大厅政务微博、微信公众号建设和双微政府信息公开力度，及时公开厅政务动态、重要政策及解读、评选公示、领导信箱回复以及办事服务等内容。2018年，厅微信公众号推送信息2000余条，关注用户数超过10万人，信息阅读次数近千万次;厅政务微博发布信息400余条。在省政府公布的省直单位微信公众号影响力排行榜上多次进入前十名，其中9月份位列第五名。

4.整合政府热线。优化“XX12316”移动客户端，突出信息查询功能，提高运行稳定性、可靠性。推动我省12316三农服务热线与12345政府热线并行运转，向农业农村部申请将我省12316热线与12345热线对接，协调电信等公司，通过技术手段实现各级农业部门在本辖区内12316热线自动转接12345热线功能。

三、加强政务公开制度化规范化建设

1.规范依申请公开。在厅网站政府信息公开平台设置“依申请公开”栏目，在厅机关和省政务中心省农业农村厅窗口设立了依申请公开现场受理点，公民、法人或其他组织可通过厅政府信息公开电子邮箱、传真、信函等方式提出政府信息公开申请，拓宽社会群众依申请公开渠道。建立了完备的依申请公开制度，严格办理流程。答复意见依法有据、内容准确、表述严谨，做到程序、实体合法合规。严格按照法定时限履行答复义务，制定了统一规范的答复格式，依法依规做好答复工作，说明答复理由、法律依据和救济渠道。会商解决依申请公开中存在的复杂问题，同时加强与申请人沟通，做好解疑释惑工作。

截至2018年12月20日，我厅受理政府信息公开申请11件，均已按规定程序和要求及时答复申请人，其中，已主动公开的2件，同意公开的8件，不属于我厅公开范围的1件。没有收到涉及政府信息公开工作的举报和行政诉讼等。

2.加强政府信息公开审查。制定出台《关于进一步做好委门户网站信息发布工作的通知》，建立健全信息发布管理机制，完善信息发布审核流程，加强审核把关，切实做到涉密、虚假、敏感、错误信息不上网。厘清信息公开边界，守住个人信息安全“底线”，确保政府信息公开不发生泄漏个人隐私信息的情况。

3.完善主动公开基本目录。认真做好主动公开基本目录修订调整，按照要求新增设置“农业建设项目”、“农村改革”和“高质量发展”三个栏目。在“依申请公开目录”栏目，及时更新我厅有关重要文件发布日期、文号和文件标题。目前，我厅政府信息公开目录能够充分体现“五公开”、政策解读、回应关切、公众参与和重点领域政府信息公开等工作要求，较好地保障了人民群众知情权、参与权与监督权。

四、完善监督保障机制

1.强化政务公开组织领导。一是领导高度重视。及时调整充实厅政府信息公开工作领导小组成员，形成主要负责同志亲自抓、分管负责同志具体抓、处室具体承办、公开办协调推进的领导机制和工作机制。厅主要负责同志多次听取政务公开工作汇报，要求将政务公开工作与“三农”业务工作同部署、同推进、同考核。二是制定工作计划。围绕年度工作安排，制定印发《2018年政务公开政务服务工作要点》;围绕重点领域重点工作，制定印发《关于进一步做好2018年政务公开重点工作的通知》，细化分解任务，抓好推进落实。三是加强业务指导。举办全省农委办公室主任培训班，邀请专家专题讲座。召开厅政府信息公开工作会议，安排部署政府信息公开工作。

2.建立健全政务公开制度。制定完善政务公开制度，并在厅网站政府信息公开平台“政府信息公开制度”栏目公开，进一步规范政务公开各项工作。2018年，先后出台《关于进一步做好2018年政务公开重点工作的通知》《关于做好特色种养业扶贫政务公开工作的通知》《关于印发推进农业建设项目批准和实施领域政府信息公开实施方案的通知》等，进一步完善制度体系建设。

3.及时公开政府信息公开年度报告。在厅网站政府信息公开平台设置“政府信息公开年度报告”栏目，按要求及时发布政府信息公开工作年度报告，方便社会群众浏览。

4.开展政府信息公开培训考核。一是组织培训。落实3年内将政务公开工作人员培训一遍的要求，10月27日，举办全省农委办公室主任培训班，各市、县(市、区)农委和厅属各单位负责政务公开工作的同志参加培训，邀请专家专题讲座。召开厅政府信息公开工作会议，以会代训，安排部署政府信息公开工作。二是完善考评。把政务公开工作纳入厅年度考核内容，占总分值的5%。

5.切实抓好整改工作。根据省政务公开办2017年度全省政务公开考评结果通报、2018年1-6月、1-9月考评反馈，及时召开会议，分析反馈问题，制定整改方案，印发整改通知，建立整改台账，逐项督查督办，并及时整改落实到位。

目前，省农业农村厅政府信息发布规范、重点领域信息公开及时、政策解读形式丰富，同时积极回应关切，人民群众满意度高，提高了农业农村部门公信力。但是，对照政务公开工作新要求、人民群众新期盼，我厅政务公开工作仍需进一步加强。下一步，我们将认真贯彻落实党的十九大精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以公开为常态、不公开为例外，以公开促落实、以公开促规范、以公开促服务，为进一步推进我省农业农村改革发展营造更加优良的政务环境。

政务公开工作总结【篇11】

一、认真组织。政府信息公开实现了政府信息发布，依申请公开受理、政府信息咨询、等工作的一体化管理。中心领导高度重视政府信息公开工作，按照要求组织落实政府信息公开的各项工作，中心政府信息公开工作由办公室负责，安排专人开展具体工作。??全体干部职工认真贯彻学习《中华人民共和国政府信息公开条例》内容，明确政府信息公开的方式、范围、程序和内容，健全完善监督保障机制；规范政府信息公开工作；近年来，先后编制了市住房公积金管理中心政府信息主动公开和依申请公开制度》市住房公积金管理中心政府信息公开保密审查制度》市住房公积金管理中心政府信息公开社会评议制度》和《市住房公积金管理中心政府信息公开澄清制度》等制度，并将编制制度内容及时在网站公布，用完善的制度体系有力地规范了干部员工的行为，促进了内部管理的规范化和科学化，做到事事有章可循，有法可依。

二、突出重点，主动公开

一）公开内容。截至年年底，累计主动公开信息主要类表信息数—行政许可审批相关信息数3979条，主要包括：省内外住房公积金动态信息、本市住房公积金动态信息、住房公积金政策法规、服务指南等相关内容。

二）公开方式。

1、通过服务窗口公开；

2、设置政务公开监督信箱、监督电话进行公开；

3、印发办事指南公开；

4、通过会议公开；面向服务对象公开；

6、通过网站公开；

7、通过媒体公开；

8、其他方式公开。

三、依申请政府信息公开情况年市住房公积金管理中心没有收到任何形式的依申请公开信息要求。

四、咨询投诉情况?对外公布了监督投诉信箱和电话，随时受理群众咨询、投诉等有关情况，及时进行查处，并向举报人反馈查处结果。

五、政府信息公开支出及收费情况年未产生政府信息公开支出和收费情况。

六、行政复议、诉讼和申诉情况年中心没有接到有关政府信息公开方面的复议、诉讼和申诉情况。

七、存在问题和主要措施是负责信息公开工作的人员配备不足，信息工作人员的能力有待进一步提高，信息公开的内容有待进一步完善，更新有待进一步加强，信息公开的广度有待进一步加大。改进措施：一是加强信息工作人员的培训和学习，确保信息发布和网站专栏的建设和更新；二是不断完善政府信息公开的内容和信息报送制度，及时更新政府信息，确保政府信息公开的时效性、完整性和全面性；三是进一步创新公开方法，丰富公开形式，拓宽公开渠道，确保操作简单明了利于查找；四是结合政务公开各项要求，完善政府信息公开监督、评议制度，主动听取社会各界对中心政府信息公开的意见和建议，充分发挥人民群众和新闻舆论的监督作用，不断改进工作。

政务公开工作总结【篇12】

2025年住建委政务公开工作总结

今年来，我委进一步建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制，加大政务公开力度，切实保障群众的知情权，参与权，取得了积极的成效。现将一年来政务公开工作情况汇报如下:

一、健全组织机构，明确专人负责

为切实加强对推进政务公开工作的领导，鉴于人事变动及时调整委政务公开工作领导组，由主任任组长，副职任副组长，成员由各科室负责人组成，并明确分管领导专人负责具体工作，委政务公开办公室设在综合办。由于领导重视、认识到位，使政务公开工作形成了有组织领导、分工负责、层层抓落实的工作网络。

二、突出公开内容，创新公开形式

一是在公开内容上，按照县委、县政府的要求，在公开基本内容的基础上，重点强调要紧密结合自身职能，抓住公众关注的、与其切身利益联系比较密切的热点问题、民生问题以及应向社会、向群众公开的重大事项的内容，都及时公开。政务信息公开主要分为:组织机构设置、设立依据、行政职能、职责分工;职能科室负责人姓名、办公地址、联系方式;法律、法规、规章、规范性文件及其他管理规定;行政许可项目的审批依据、办事条件、办事程序、办理时限;年度工作目标及执行情况;单位财务收支情况;干部任用、考核、奖惩情况等。按照合法、简单、明了、便于操作的原则，依据现行法律、法规、规章等涉及本单位职权的有效性文件，认真清理审核本单位职权，分类登记、编制职权目录、绘制职权运行流程图。并将职权目录及职权运行流程图作为有力措施和强力抓手，进一步推动行政权力透明运行，提升政务公开水平，提高为企业和群众服务的效率。全年累计公布各类信息条数200余条，特别是重点对公共资源配置作息如农村危房改造工程实施、城区棚户区改造、城区老旧小区改造等，进行了全过程公布，累计发布50余。

二是在公开形式上。要求政务公开要本着规范、明了、方便、实用的工作原则，公开方式多样化，分别通过如下方式进行政务公开，休宁县人民政府网站;会议、报刊、电视、广播等;政务公开栏、县信息公开平台等。明确要求政务公开必须做到尽快、及时，常年公开、定期公开与随时公开相结合，事前公开与事后公开相结合，对已公开的内容还要注意随时更新。

三、规范公开程序，确保政务公开工作规范有序进行。

规范政务公开的程序，落实政务信息公开保密审查制度，公开内容呈报审批制度。公开内容经政务公开领导组审核同意后再行公开;建立虚假或不完整信息发现机制，及时发现涉及本单位职责范围内的虚假或不完整信息。通过来人、来电、网络等多种渠道，接受公众反映虚假或不完整信息;同时规范政务公开档案管理制度，为使政务公开工作有章可循，有据可查，我们加强了政务公开档案的管理，要求专人、专橱、专盒管理。

综观一年来政务公开工作，虽然取得了一定的成效，离政务公开的规范化、标准化建设及人民群众的期望的公开标准又更进一步。继续从以下方面做好政务公开及信息公开工作:

一是进一步结合实际，提高公开实效。紧紧围绕本单位行政职责实施政务公开，真正立足于服务群众，立足于接受群众监督，立足于解决问题，在办实事、见实效上下功夫。

二是进一步拓宽政务公开渠道。认真解决政务公开工作中的死角，真正做到全面、彻底的公开。

三是进一步规范公开形式，积极探索新办法，增强政务公开的实效性，查缺补漏，巩固完善。

四是突出重点，抓好关键，针对群众反映强烈的问题，实行重点公开，重点解决。

五是进一步完善政务公开制度。强化监督，健全政务公开考评和责任追究机制，加大监督，严肃查处认识不到位，工作不落实的科室和个人，保证政务公开和各项工作的顺利开展。

政务公开工作总结【篇13】

2005年上半年我局以“三个代表”重要思想为指导，确立“团结为重，廉政为要，进取为本”的目标，狠抓领导班子自身建设和党员干部素质建设，内强素质，外树形象。将政务公开作为依法行政、执政为民的重点工程，健全工作机制，采取多种形式，及时全面准确地公开政务，广泛接受社会监督,取得明显成效。我局被评为2004年市政务公开工作先进单位，2004年市网上政务公开先进单位，市职工思想政治工作先进单位、依法治市工作先进单位、一把手抓党建先进单位等。我局采取切实有效措施，使政务公开工作迈上新台阶。主要体现在五方面特点：      一、 领导高度重视，一把手亲抓       我局党组十分重视政务公开工作，认识到位，把政务公开作为推进机关作风建设，促进业务开展，树立财政部门新形象的重要举措。成立了市人事局政务公开领导小组、监督小组。XXX局长任组长，党组副书记XXX任副组长，成员由各科室负责同志组成。局先后7次召开党组会议或局务会议，研究部署政务公开工作。在2005年6月份我局纪律教育学习活动中，局长作了《执政为民，做人民满意的公务员》的专题报告，提出要以民为本，依法行政，执政为民，深化政务公开工作，建立政务公开工作岗位责任制，克服政务公开工作随意性。班子成员以身作则，带领全体干部积极参与，把政务公开每一项措施落到实处。      二、工作机制完善，突出以人为本     借鉴省内外兄弟单位政务公开的经验，我局创新了政务公开工作，完善了各项规章制度，制定了政务公开具体实施方案。在原30项规章制度的基础上，去年新创建了信息调研工作目标责任制、办公电话电脑及附属设备管理暂行规定、内政信息发布管理规定等，并把这些制度汇编成册，印发到每个干部手中，方便干部贯彻执行。为了使政务工作更加制度化、规范化，我局专门整理印发了《政务公开工作制度》，包括公开办事制度、示牌上岗（办公）制度、政务公开审批制度、领导接访制度、政务公开监督反馈制度、责任追究制度等。重新审订了本局岗位责任制、党风廉政建设岗位责任制和考核办法，着重规范制度的贯彻执行，使各项规章制度落到实处。抓了制度修订、落实，对在过去执行中不切实际的地方作修改，突出人性化建设，体现以人为本。     三、办事程序简化，提高工作效率     2005年5月我局对机关作风建设和政务公开工作提出了更高标准、更严要求，把工作重点由“改进服务态度”，转移为“提高行政效率”。局党组把2005年定为“效率年”，对相关工作进行了新部署。先后3次召开了精简办事程序、提高服务效率的专题会议，重新审视各科室的对外业务，简化编制审批，简化机关事业单位工作人员（干部）调动手续，缩短办事时限，并下发了南财发[2005]46号文件。加大力度修订了人事业务办事指南，对办事承诺、业务时限等涉及到办事效率的相关内容，作了认真的审定和修改，完善了我局对外业务的办事指南。设立了相关科室的业务效率表，方便群众办事和监督，真正做到服务于民，便利于民，以实际行动实践“三个代表”，改善服务，提高效率，真正获得干部群众一致好评。     四、公开内容齐全，推进民主政务     凡是运用行政权力办理的与群众利益相关的各类事项，除涉及国家机密外，我局全部实行公开。政务公开内容分为对外公开和对内公开两部分。对外公开内容包括我局及编委办各科室主要职责、办事程序、服务承诺、办理业务情况及其他需要公开的事项。对内公开内容包括我局的党务、党风廉政建设、干部考勤、财务收支、物业管理及其他需要公开的事项。有关业务办理情况和结果公布是主要内容。我局严格履行审批程序，按照全面、准确的原则公布有关内容。我局紧紧抓住群众关注的热点和敏感问题，强调政务公开的时效性。以公务员招考为例，在发布招考公告、笔试成绩、面试成绩、拟录用名单等环节都及时。             五、公开形式活泼，服务效果明显      我局从实际出发，采取了上墙、上网、示牌、印发资料、其他媒体发布、会议通报等六种形式公开政务。形式灵活多样，贴近实际，效果明显。    上墙。一是制作对外政务公开板，把各科室的主要职责、办事程序、服务承诺、联系电话等内容在办公区上墙公开，把科室人员及职责分工等内容在各科室内上墙公开。二是设置政务信息栏、专业技术人员信息栏、人才供求信息栏、人事考试信息公布栏等，及时公布业务办理情况、结果及有关信息。三是制作对内公开栏和墙报栏，及时公布应该对内公开的事项。     示牌。制作个人身份台牌、受理业务台牌放置于我局每个干部的办公桌面，公开

政务公开工作总结【篇14】

今年8月，镇被确定为全市7个“基层政务公开标准化规范化试点单位”之一。我镇高度重视，精心组织，围绕财政专项资金、脱贫攻坚、为民服务、征地拆迁、土地流转、农村危房改造、美丽乡村建设等方面，采取切实有效措施，稳步推进试点工作，目前试点工作进展良好。现就该项工作启动以来的开展情况简要总结如下：

一、试点工作的进展情况

(一)加强领导，形成工作合力。为保证试点工作顺利开展，我镇成立了以镇长王力为组长，镇人大主席董富春、宣传部长顾闰为副组长，社保所、计生办、财政所、经管站、民政办、城建所、安监办、党政办、农技站、纪委、团委、扶贫办、综治办、组织部等部门信息员为成员的XX镇政府信息公开领导小组，并设立办公室，承办试点工作各项业务。各部门高度重视，把试点工作列入重要议事日程，明确单位主要负责人作为这次试点工作的第一责任人，同时确定了分管领导和信息管理人员，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，具体工作专人抓，一级抓一级，层层抓落实的良好工作格局，为试点工作提供了坚强的组织保障。

(二)精心组织，周密安排部署。试点工作开展以来，镇政府多次专题研究此项工作，对试点工作开展进行全面安排和部署。一是制定了实施方案。按照省、市、县相关文件要求，结合镇情实际，出台了《XX镇关于开展基层政务公开标准化规范化试点工作实施方案》，明确了各级各部门工作职责、各项工作任务和完成时限，确保重点工作责任到位。二是召开了协调会议和推进会议。为理清试点工作思路，镇政府在试点工作开始后相继召开了试点工作协调会议和推进会议，学习贯彻省、市政府关于推进试点工作的有关政策要求和会议精神，听取各方意见和建议，对我镇试点工作进行安排部署，提出了做好试点工作的高标准、高起点要求。三是组织了政务信息公开业务培训。为解决制约试点工作顺利推进的瓶颈问题，镇试点工作领导小组组织了专门的政务信息公开业务培训，让试点工作领导小组成员政务信息录入人员熟悉、掌握了电子政务公开工作的工作要领和操作规范。四是强化统筹协调。加强和县信息中心协调联系，与其他县、镇交流学习，及时发现和解决工作中出现的新情况、新问题，积极探索试点过程中的有效经验和做法;创建了“XX镇政务公开信息员”微信群，提供权力事项清理范文，做好相关信息资料的收集、审核和发布工作，认真开展政务信息公开工作。

(三)严格程序，规范信息公开流程。结合我镇原有的电子政务公开实际情况，根据信息公开事项“五公开”(决策、执行、管理、服务、结果)要求，优化政务公开平台栏目设置、内容展现和系统功能，提升发布、解读、回应效果。同时全面梳理、编制和优化政务公开工作流程，健全工作机制，把“五公开”工作要求具体落实到办文、办会中，全面加强公开信息的发布、解读和回应。所列的政府信息公开事项，全面清理、扩充政府信息公开事项，细化相关内容。所有的政务公开信息由各部门信息录入人员经分管领导审核通过后集中录入的方式，严格遵守政府信息公开“先审查，后公开”的原则，对于标明国家密级(秘密10年、机密20年、绝密30年)又未解密的文件资料不得公开。目前，全镇各部门的政务信息加载和更新工作有条不紊的进行，截至2017年12月底，全镇录入上传信息3900余条。

(四)注重培训，提升部门信息人员业务能力。XX镇在镇党校开展多次政务公开信息员专题培训会，提升信息人员的业务能力。强调政务信息公开的宏观性、真实性、权威性、及时性、规范性的特点，要求信息工作的各环节都应按规范的办法和程序进行。并结合相关案例，就政务信息工作的基本知识、政务信息和调研信息的编写方法、报送规律等几方面内容做了详细讲解，要求信息工作人员钻研业务知识，提高文稿撰写水平。培训要求各部门信息员围绕当前开展的重点工作，根据政务信息公开的需要，紧密结合本部门实际工作情况挖掘有特色、有亮点、有价值的信息。同时要求信息人员学会总结问题，积累经验，各部门信息员及时交流，打破了以前的“信息孤岛”，推动和实现了全镇范围内跨部门、跨系统的互联互通，数据信息资源的安全、高效、共享交换，部门协作和业务协同。

(五)完善制度，强化督促检查。各部门结合政务信息公开试点工作，认真查找漏洞和薄弱环节，有针对性地建立和完善了相关政府信息公开制度;建立健全了相应的检查制度，把政务公开和政务服务工作纳入党风廉政建设责任制考核、机关行政效能考核范围，把政务服务质量作为部门及其工作人员绩效考核的一个重要内容，加强对制度执行情况、试点工作推进情况的督促检查和效能问责，对信息工作推进不力、问题突出、信息反馈不及时的部门和个人按照规定严肃处理，有效推进各项工作的落实。

二、存在的问题及努力方向

通过进行阶段性总结，通过前期的努力，全镇政务信息公开工作虽然取得一定成绩，但与上级要求和群众期盼相比，还存在一些差距和不足。经过反思总结，我镇试点工作主要存在如下问题：一是部分部门对政务公开工作不够重视，缺乏科学细致的安排;公开的内容避实就虚，只注重对办事依据、程序的公布，对办事过程、结果不公开或少公开，栏目缺少“干货”等。二是教育、医疗卫生、安全生产、基本养老保险、失业保险、医疗保险及城乡社会救助、社会福利、优抚安置等方面的政策措施和财政专项资金公开还不及时、不全面、不规范。三是政务信息公开专业人才缺乏、专业信息技术水平比较欠缺、技术服务保障能力不够等方面困难，已经成为制约推进试点工作并取得成效的瓶颈，需努力加以克服并予以解决。

针对试点工作中存在的上述问题，我镇当前和今后一个时期深化政务公开加强政务服务建设要着力在以下四个方面下功夫。一是进一步推进“五公开”。严格按照上级政务公开工作要求，进一步推进决策、执行、管理、服务、结果全过程公开。二是进一步提升政务公开规范度。继续推进基层政务公开标准化、规范化试点工作，严格按照《安徽省政府信息公开基本目录内容规范》和年度政务公开工作总结要求，加强政务公开目录、内容规范化建设。三是加大电子政务技术人员的培训，持续建设我镇电子政务人才队伍。四是严格考核评估，加强统筹协调，狠抓工作落实，确保政务公开和政务服务各项工作有部署、有要求、有督查、有结果，务求取得实效。

政务公开工作总结【篇15】

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的有关规定，紧紧围绕全局中心工作及公众期盼，积极推进行政权力公开透明运行和法治政府、创新政府、廉洁政府建设，切实保障人民群众知情权、参与权、监督权，结合国土资源管理工作实际，进一步加强和改进政务公开工作，增强政务公开实效。现就xxxx年上半年政务公开有关情况报告如下：

一、xxxx年政务公开上半年工作情况

（一）概述

我局xxxx年上半年稳步推进政务公开工作，在进一步优化政务公开基础性工作，拓展政务公开内容、积极推进行政审批、执法督察、法规文件等政府权力运行信息公开，在完善政务公开配套工作等方面取得了新进展，有力保障了公民、法人和其他组织根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），依法获取国土资源管理领域各类政府信息的权利，切实提升了国土工作的透明度。

（二）组织机构和制度建设情况

根据县政府对政务公开工作的统一部署，我局成立了本局的政务公开工作组织机构，明确了工作分工及职责，办公室为具体负责部门，负责落实具体的政务公开工作。通过近几年的不断推进，进一步加强了我局各级领导政务公开工作的责任感，提升了政务公开工作的领导水平，切实保证了政务公开的领导力量，政务公开工作得到了有效的贯彻落实。

按照《条例》的要求及市、县政府有关政务公开文件的精神和要求，结合我局实际，建立了我局政务公开相关的工作机制，制定了涉及政务发布协调、保密审查和依申请公开等多项制度。同时，建立信息主动公开等具体工作流程，明确分工、细化步骤、优化流程，确保政府信息及时主动公开，信息公开申请及时办理反馈。

（三）重点领域政府信息公开工作推进情况和公开情况

x、征地信息公开情况

上半年来我局严格按照上级部门有关政府信息公开工作的部署和要求，开拓创新，扎实工作，组织技术力量加强征地信息公开工作。上半年xx县上报省政府批复x个批次，两个单独选址项目，xx县人民政府发布x个拟征收公告、x个征地公告及xx县国土资源局发布相对应的x个征地补偿方案。

x、供地工作情况

供地计划、出让公告、不动产公告公示等信息按要求主动及时在网上公开发布，在规定期限内完成。国有土地划拨用地批前公示x条；国有土地使用权挂牌出让公告x条，协议出让x条；不动产登记共发布公告公示xx条。

x、闲置土地方面

对交地、开工、竣工、土地闲置认定及处置等土地开发利用监管信息做到主动公开，对无闲置土地作出说明。

x、土地转让方面

及时公开土地转让、出租、抵押等交易信息，鼓励市场交易，提高了市场配置资源的效率和水平，发布国有土地使用权招拍挂出让成交公示x条。

x、财政预算资金使用信息公开情况

为构建公开、透明、规范、完整的预算体制，我局按照公开要求，细化公开内容，扩大公开范围，积极推进部门预决算、“三公”经费预决算和财政专项资金使用情况公开工作，不断提高财政管理水平。

（四）发布决策、解读、回应社会关切及互动交流情况

我局针对社会关注和公众需求，积极释放国土信息，增强国土部门在社会舆论中的话语权。为进一步增进社会公众对国土政策的了解，提高政策宣传针对性和实效性，上半年以来，我局在政务外网发布政策解读信息的同时，还在中国国土资源报、xx、市政府网站、县政府网站等新闻媒体共刊发xxx篇新闻报道，解读相关政策，回应群众关心的问题，内容涉及不动产登记办理内容流程、土地节约集约利用、增减挂钩和社区建设等几大方面，让公众更好地知晓、理解我县国土工作的政策要点和举措，让公众“听得懂”、“信得过”。

（五）主动公开政府信息以及公开平台建设情况

我局主动公开的信息中，主要是国土资源部、省厅、市局、县委县府下发的重要文件通知、准则规章制度及政策法规，另外按照国办、自治区政府办公厅和市政府的要求开展政府网站普查工作，认真对照存在问题及时整改完善。半年来，我局在县政府网站共发布政府信息xxx条，工作动态信息xx条。

二、政务公开工作存在的主要问题及改进情况

xxxx年上半年我局政府信息公开工作稳步推进取得一定成效，但与新时期新形势新需求相比还存在较大差距，尤其是在与深化行政审批制度改革的衔接机制有待完善，办理依申请公开的服务意识和速度有待提升，信息公开的目录内容有待进一步及时跟进和更新。在思想工作方面，存在懒怠、松懈的状态，造成今日事明日毕甚至推迟很久方可做完的现状。

三、xxxx年政务公开工作下半年计划

xxxx年度我局将进一步加大政府信息公开工作力度，创新工作思路，改进工作方法，努力把政府信息公开工作提升到新的水平，主要将从以下三个方面推进工作：

（一）以规范行政行为为目的，进一步加强政府信息公开基础性工作。进一步加强政府信息公开工作机构建设，健全信息公开工作制度；进一步完善政府信息公开监督保障制度，促进政府信息公开工作严格依法开展；进一步加强对政务公开工作的宣传，组织业务培训，提高政府信息公开工作人员素质和工作水平；进一步完善政府信息发布保密制度，正确处理信息公开与安全保密的关系，指导、督促各部门按要求，及时、准确公布政府信息。

（二）以提高工作透明度为目的，进一步加强政府信息公开工作制度化、规范化建设。尤其是在依申请公开信息方面，制定依申请公开信息答复流程，及时答复，严格把关，责任到人，明晰主动公开、依申请公开、不予公开信息界限，明确应重点公开的信息类型，加大涉及人民群众切身利益的信息公开力度，提高行政许可事项的主动公开率，切实提升信息公开工作规范化水平。

（三）以方便服务群众为目的，进一步拓宽政府信息公开载体和形式。结合行政审批制度改革深化，完善面向公众服务能力，最大程度地发挥局门户网站主平台的作用，完善新闻发布渠道，丰富优化信息公开载体，在设计理念上以服务群众为中心，向社会及时公开公开行政审批进程和结果，公布公众关注度高、公益性强、涉及面广的文博领域信息，让公众及时了解重要决策和重大事件发生发展过程，保障公众的知情权、参与权。

（四）以“转作风、提效能、勇担当、争一流”为目的，进一步提升政务公开工作积极拼搏的新局势。以全县开展的“转作风、提效能、勇担当、争一流”主题实践活动为契机、抓手，切实转变工作思想作风，在政务工作中创新工作方法，提高工作效能，敢担当、敢负责，势必让政务公开工作呈现新局面、新发展。

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的有关规定，紧紧围绕全局中心工作及公众期盼，积极推进行政权力公开透明运行和法治政府、创新政府、廉洁政府建设，切实保障人民群众知情权、参与权、监督权，结合国土资源管理工作实际，进一步加强和改进政务公开工作，增强政务公开实效。现就xxxx年上半年政务公开有关情况报告如下：

一、xxxx年政务公开上半年工作情况

（一）概述

我局xxxx年上半年稳步推进政务公开工作，在进一步优化政务公开基础性工作，拓展政务公开内容、积极推进行政审批、执法督察、法规文件等政府权力运行信息公开，在完善政务公开配套工作等方面取得了新进展，有力保障了公民、法人和其他组织根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），依法获取国土资源管理领域各类政府信息的权利，切实提升了国土工作的透明度。

（二）组织机构和制度建设情况

根据县政府对政务公开工作的统一部署，我局成立了本局的政务公开工作组织机构，明确了工作分工及职责，办公室为具体负责部门，负责落实具体的政务公开工作。通过近几年的不断推进，进一步加强了我局各级领导政务公开工作的责任感，提升了政务公开工作的领导水平，切实保证了政务公开的领导力量，政务公开工作得到了有效的贯彻落实。

按照《条例》的要求及市、县政府有关政务公开文件的精神和要求，结合我局实际，建立了我局政务公开相关的工作机制，制定了涉及政务发布协调、保密审查和依申请公开等多项制度。同时，建立信息主动公开等具体工作流程，明确分工、细化步骤、优化流程，确保政府信息及时主动公开，信息公开申请及时办理反馈。

（三）重点领域政府信息公开工作推进情况和公开情况

x、征地信息公开情况

上半年来我局严格按照上级部门有关政府信息公开工作的部署和要求，开拓创新，扎实工作，组织技术力量加强征地信息公开工作。上半年xx县上报省政府批复x个批次，两个单独选址项目，xx县人民政府发布x个拟征收公告、x个征地公告及xx县国土资源局发布相对应的x个征地补偿方案。

x、供地工作情况

供地计划、出让公告、不动产公告公示等信息按要求主动及时在网上公开发布，在规定期限内完成。国有土地划拨用地批前公示x条；国有土地使用权挂牌出让公告x条，协议出让x条；不动产登记共发布公告公示xx条。

x、闲置土地方面

对交地、开工、竣工、土地闲置认定及处置等土地开发利用监管信息做到主动公开，对无闲置土地作出说明。

x、土地转让方面

及时公开土地转让、出租、抵押等交易信息，鼓励市场交易，提高了市场配置资源的效率和水平，发布国有土地使用权招拍挂出让成交公示x条。

x、财政预算资金使用信息公开情况

为构建公开、透明、规范、完整的预算体制，我局按照公开要求，细化公开内容，扩大公开范围，积极推进部门预决算、“三公”经费预决算和财政专项资金使用情况公开工作，不断提高财政管理水平。

（四）发布决策、解读、回应社会关切及互动交流情况

我局针对社会关注和公众需求，积极释放国土信息，增强国土部门在社会舆论中的话语权。为进一步增进社会公众对国土政策的了解，提高政策宣传针对性和实效性，上半年以来，我局在政务外网发布政策解读信息的同时，还在中国国土资源报、xx、市政府网站、县政府网站等新闻媒体共刊发xxx篇新闻报道，解读相关政策，回应群众关心的问题，内容涉及不动产登记办理内容流程、土地节约集约利用、增减挂钩和社区建设等几大方面，让公众更好地知晓、理解我县国土工作的政策要点和举措，让公众“听得懂”、“信得过”。

（五）主动公开政府信息以及公开平台建设情况

我局主动公开的信息中，主要是国土资源部、省厅、市局、县委县府下发的重要文件通知、准则规章制度及政策法规，另外按照国办、自治区政府办公厅和市政府的要求开展政府网站普查工作，认真对照存在问题及时整改完善。半年来，我局在县政府网站共发布政府信息xxx条，工作动态信息xx条。

二、政务公开工作存在的主要问题及改进情况

xxxx年上半年我局政府信息公开工作稳步推进取得一定成效，但与新时期新形势新需求相比还存在较大差距，尤其是在与深化行政审批制度改革的衔接机制有待完善，办理依申请公开的服务意识和速度有待提升，信息公开的目录内容有待进一步及时跟进和更新。在思想工作方面，存在懒怠、松懈的状态，造成今日事明日毕甚至推迟很久方可做完的现状。

三、xxxx年政务公开工作下半年计划

xxxx年度我局将进一步加大政府信息公开工作力度，创新工作思路，改进工作方法，努力把政府信息公开工作提升到新的水平，主要将从以下三个方面推进工作：

（一）以规范行政行为为目的，进一步加强政府信息公开基础性工作。进一步加强政府信息公开工作机构建设，健全信息公开工作制度；进一步完善政府信息公开监督保障制度，促进政府信息公开工作严格依法开展；进一步加强对政务公开工作的宣传，组织业务培训，提高政府信息公开工作人员素质和工作水平；进一步完善政府信息发布保密制度，正确处理信息公开与安全保密的关系，指导、督促各部门按要求，及时、准确公布政府信息。

（二）以提高工作透明度为目的，进一步加强政府信息公开工作制度化、规范化建设。尤其是在依申请公开信息方面，制定依申请公开信息答复流程，及时答复，严格把关，责任到人，明晰主动公开、依申请公开、不予公开信息界限，明确应重点公开的信息类型，加大涉及人民群众切身利益的信息公开力度，提高行政许可事项的主动公开率，切实提升信息公开工作规范化水平。

（三）以方便服务群众为目的，进一步拓宽政府信息公开载体和形式。结合行政审批制度改革深化，完善面向公众服务能力，最大程度地发挥局门户网站主平台的作用，完善新闻发布渠道，丰富优化信息公开载体，在设计理念上以服务群众为中心，向社会及时公开公开行政审批进程和结果，公布公众关注度高、公益性强、涉及面广的文博领域信息，让公众及时了解重要决策和重大事件发生发展过程，保障公众的知情权、参与权。

（四）以“转作风、提效能、勇担当、争一流”为目的，进一步提升政务公开工作积极拼搏的新局势。以全县开展的“转作风、提效能、勇担当、争一流”主题实践活动为契机、抓手，切实转变工作思想作风，在政务工作中创新工作方法，提高工作效能，敢担当、敢负责，势必让政务公开工作呈现新局面、新发展。

政务公开工作总结【篇16】

根据《人民政府办公室关于开展基层政务公开标准化规范化试点工作的通知》(蚌政办秘〔20xx〕168号)文件精神，蚌山区被选取为政务公开标准化规范化市级区政府试点单位。20xx年，在市政府政务公开办的指导下，蚌山区政务公开标准化规范化试点工作取得了一定进展，现将工作总结如下：

一、主要做法和成效

(一)周密部署，强化组织保障

根据市政务公开办要求，我区制定《蚌山区人民政府办公室关于开展基层政务公开标准化规范化试点工作的'通知》，成立试点工作领导小组，建立健全政务公开试点工作机制，明确各政务公开单位职责。区政府办公室牵头组织相关单位召开试点工作动员会及业务培训会，定期检查验收、上报试点工作报告，认真总结经验做法，有序推进试点工作。

(二)结合实际，探索标准规范

按照市政务公开办要求，我区紧密对照国家各部门制定的政务公开标准，重点围绕区政府职能和工作实际，建设区政府主动公开政府信息目录内容规范，编制公开事项目录、公开标准和公开流程，目前正在积极探索形成区政府本级政务公开标准规范，确保有效推动“决策、执行、管理、服务、结果”五公开、民生等重点领域信息公开和政策解读、回应关切等信息发布工作。

(三)加强培训，提升试点质量

严格按照栏目维护责任分工，要求相关部门及时、规范发布信息，不定期发布监测通报，督促各单位落实发布主体责任，确保政务信息及时更新。邀请第三方专业培训机构在全区范围内开展政务公开培训，帮助各单位不断清晰政府信息公开的内容、如何发布重点领域信息等，不断提升发布质量，以符合标准化规范化试点要求。

(四)开设专栏，及时展示成果

在区政府信息公开增设“基层政务公开标准化规范化试点”专栏，下设“制度措施”“推进情况”“经验交流”“试点成果”4个子栏目，及时发布标准化规范化试点相关信息。截至目前，制度措施类信息8条，推进情况类信息4条，经验交流类信息4条，试点成果类信息7条。已完成政府信息公开目录、公开事项清单、公开流程的编制工作，并及时展示在政府信息公开相应栏目。

二、存在问题及下一步打算

20xx年，我区基层政务公开标准化规范化试点工作按计划逐步推进，并取得了一定成效，但也存在一些问题，比如政务公开事项目录、事项标准、工作流程需进一步完善，试点成果应用有待进一步加强。

下一步，我区将严格按照上级决策部署，全面落实试点有关要求，加强信息发布的及时性、准确性，着力整改延时发布、集中发布等情况，及时完善各类栏目信息内容，力争20xx年7月底前，完成基层政务公开标准化规范化试点任务，有效提升基层政务公开工作水平，打造试点单位政务公开亮点和特色，推行专项公开内容标准化、规范化。

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