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消防救援参谋述职报告
尊敬的领导、各位评委:
大家好!我是XXX,担任X年度消防救援参谋工作。在过去的一年,我带领团队不断努力,为保障人民生命财产安全作出了积极的贡献。今天,我将向大家汇报我的工作情况和获得的成绩,希望得到大家的认可和支持。
一、工作概述
作为消防救援参谋,我积极参与消防工作的全面规划和指导工作,负责消防人员培训、预防宣传和事故调查等工作。我所在的团队总共有X名成员,我们共同携手,为确保人民群众的生命安全和财产安全尽心尽力。
二、工作内容及成效
1. 消防人员培训:针对部门消防队员的培训工作,我们制定了详细的培训计划,并且组织了实战演练。通过培训和演练,明显提高了消防队员的应急处置和救援技能,增强了他们的快速反应和安全意识。
2. 预防宣传:通过各种形式的宣传活动,我们广泛普及了消防安全知识,提高了广大民众的自我保护能力。在小区、学校和机关等重点场所,我们开展了消防演练和宣传活动,有效减少了火灾事故的发生。
3. 事故调查:对于已发生的火灾事故,我及时组织了调查并撰写了相应的调查报告。通过调查分析,找出了导致事故的原因和漏洞,并提出了相应的改进措施,以预防类似事故再次发生。
三、主要成绩和亮点
1. 培训成果显著:通过培训工作,我们成功举办了X次救援演练和X次消防知识讲座。参与培训的队员在实操技能和理论知识上取得了显著进步,大大提高了全体队员的整体素质。
2. 公众参与度提升:通过组织宣传活动,我们与社区居民、学生、企事业单位建立了长期合作关系。公众对于消防安全的关注度明显增加,接受培训和宣传的人数超过了X人次,有效推动了整个社会的安全意识提升。
3. 事故调查成果丰富:在调查过程中,我们运用专业的知识和技术手段,对每起火灾事故进行了详细分析。通过调查报告的撰写和反馈,及时修补了事故中的漏洞,并向相关部门提出了改进建议,促进了相关措施的制定与落实。
四、存在的问题和改进措施
1. 资源不足:目前我团队的人员和物资还比较匮乏,导致工作推进速度有限。下一步,我将积极争取相关资源,并加强与更多相关部门的合作,提高工作效率。
2. 宣传方式不够多样化:在宣传工作中,我们主要采用了讲座和演练的形式。为了更好地吸引公众参与,我计划增加宣传形式,如制作宣传视频、举办消防知识竞赛等,以提高宣传效果。
3. 事故调查深度有限:受到条件限制,我们的事故调查工作还有待加强。我将争取更多的专业知识和调查技巧,加强事故调查的深度和广度,为防范火灾事故提供更为准确和详尽的调查报告。
五、总结与展望
过去的一年,我和我的团队在消防救援参谋工作中做了大量的努力,取得了一定的成绩。但也要清醒认识到存在的问题和不足,下一步我们将改进工作方式,不断提升自身能力,为消防工作的发展做出更大贡献。
感谢领导们的关心和支持,也感谢评委们的审阅与指导。我期待您们的宝贵意见和建议,我们一起努力,共同创造更加安全的社会环境。谢谢大家!
尊敬的领导、各位老师:
大家好!我是某军分区的一名参谋,今天非常荣幸能够在这里向大家汇报我们军分区的工作情况。
一、工作概况
过去一年,我们军分区紧紧围绕着服务军队建设,维护地方稳定的总体目标,全面推进各项工作。在政治建设方面,我们持续加强党风廉政建设,严查腐败问题,提高反腐倡廉意识。在军事建设方面,我们注重强化战斗力,加强训练,提高作战能力。在后勤保障方面,我们努力改善基础设施建设,各项保障工作扎实有序。在维稳工作方面,我们始终保持高度警觉,积极配合地方政府做好各项维稳工作。
二、政治建设
党风廉政建设是我们工作的重点和核心。我们采取一系列措施,切实加强党风廉政建设。加强组织建设。我们组织党员干部集中学习党的十九届四中全会精神,增强党性修养。加大纪律检查力度。我们严格执行中央八项规定,坚决反对“四风”,确保军纪严明。同时,我们加强监督机制建设,深化“两学一做”学习教育,推行“三重监督”,加强对干部的惩处和警示。
三、军事建设
军队的核心是战斗力,我们深知这一点。因此,在过去的一年里,我们着力加强军事建设,提高部队的作战能力。我们注重战备训练。我们组织了一系列实战化演练和综合训练,提高了官兵的战斗素质。同时,我们加强装备建设,引进了一批现代化武器装备,增强了军队的整体实力。我们还加强了指挥管理体制建设,促进了军队的机动性和作战效能。
四、后勤保障
后勤保障是军队建设的重要环节,我们高度重视这方面的工作。我们始终把官兵的战斗力提升放在首位,注重改善基础设施建设。在过去一年中,我们投入了大量资金,加快修建了各种军事设施和房屋,提高了部队的居住和训练条件。我们还加强了军品供应链建设,确保了官兵的物资保障。我们将继续努力,在后勤保障方面取得更好的成绩。
五、维稳工作
维稳工作是我们军分区的重要任务之一。我们积极响应地方政府关于维稳的号召,配合地方政府做好各项维稳工作。我们加强情报收集和分析,深入了解地方的安全形势。我们加强与地方政府的沟通合作,建立了紧密的工作联系机制。同时,我们还组织了一系列维稳演练,提高了官兵的处突能力和反恐防暴技能。
六、总结与展望
过去一年,我们军分区在各项工作中取得了一定的成绩,但同时也存在一些不足之处。未来,我们将继续加大工作力度,加强各项建设,努力做到更好。希望领导和各位老师能够给予我们更多的指导和支持,共同推进军队的发展壮大,为实现祖国的强盛作出更大的贡献!
小编感谢您的阅读!
尊敬的各位领导,同志们:
我叫王xx,汉族,1987年2月出生,6月入伍,20毕业于xx师范大学,年9月至2月在公安消防部队xx指挥学校参加入警大学生集训,本科文化。205月分配到xx县消防大队工作,9月调整至xx消防大队,现任xx消防大队正连职防火参谋。现就自己一年来的工作、学习等情况向各位领导和同志们作如下述职:
下面我将今年以来的工作情况向各位领导及同志们作以汇报,请大家评议。
作为一名消防监督员,我本人深知政治合格是作好各项工作的前提,所以工作中能够认真学习钻研马列主义毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想,积极参加各种政治学习、加强理论修养,不断提高自己的政治理论水平。同时也深感到有许多压力,这种压力同时成为我加强政治业务学习,提高自身素质的动力。这一年时间内,我认真参加各种学习和教育,学习党的路线、方针政策,并能结合自学,使自身政治素质得以提高。在学习过程中寻找自身在事业心,工作责任心,服务意识,工作积极性等方面的不足,从思想根源上找问题,不断加以改进,使自己服务辖区消防事业的意识不断得到提高,学习的同时,认真听取每个同志对我提出的意见,加以归纳总结,在实际工作中认真改正,努力使自己以扎实的工作作风和良好的职业道德投身到各项工作中去,当好党和人民的忠诚消防卫士。
优良的政治素质保证了良好的工作作风和精神状态,但没有好的工作态度和过硬的业务,同样也不能干好工作。作为一名消防监督员,我深知自己肩上的责任重大,自己的一点疏忽,将会给国家和人民带来不可弥补的损失。我始终有一个清醒的认识,就是没有扎实的业务理论知识,是无法完成组织交给我的这项神圣的工作——消防监督工作,所以必须掌握一定的消防技术规范和国家现行的法律、法规。因此,我不断的利用业余时间学习以《消防法》为主的各种法律、法规、规定、消防技术规范,通过学习使专业知识有了较大程度的提高,在消防监督检查中有的放矢,提高了工作效率。为了把这些学到的理论知识更好的运用到实际工作中去,平时注意向其他同志虚心学习,得到了热情的帮助,不但拓宽了自己的知识面,还提高了解决实际问题的能力。在监督检查中努力做到不仅要能够查出火灾隐患,同时想办法让被检查单位少花钱,多办事,不随意降低防火标准,达到消防安全要求。
作风纪律方面我能够自觉、遵守部队条令条例及一日生活制度,无论是在大队正常上班、值班,还是外出检查工作,都能牢记自己是一个军人,严格按照军人“十五个”严禁和营区行为“十不准”要求自己,自觉维护部队的形象和声誉。
廉洁自律方面能够按照部队廉政建设“十不准”严格要求自己,既没有接受相关单位的馈赠和礼品,也没有利用工作之便向有关单位、个人索要财物,没有发生违纪违法现象。
虽然在工作中取得了一点成绩,这与领导的关心、培养和战友们的帮助是分不开的,但离组织的要求还有一定的距离,本人也存在很多不足,由于学习不够,业务理论水平欠缺,工作时间,缺乏经验,工作上还做得不深不细。
在今后的工作中,本人要加强学习和自身建设,绝不辜负党和组织对我的培养和期望,向党和人民交一份合格的答卷,争作一名人民满意的消防监督员。
以上述职,如有不到之处,请领导和同志们批评、指正,谢谢大家!
各位首长,领导、同志们:
我于xx年12月任现职司令部参谋长。一年来,自觉服从团党委、首长领导,在指战员的帮助、支持、协力下,力求务实创新,开拓进取,较好地履行了职责,军事行政工作有了新的进步。
一、主要工作
(一)以时不我待的精神深入学习。学习是工作的动力源,是进步的推进器。牢记打得赢、不变质历史使命,强化理论武装,突出军事高科技知识学习:对中国特色社会主义、纲要和新党章,做到反复学习,认真体会,进一步坚定理想信念,校正了人生航向,拓展了工作思路,较好地掌握了科学方法。记笔记10万余字,写体会文章11篇。立足军事斗争后勤准备实际,重点学习军队指挥自动化、印军作战研究、战役战术后勤保障、伊拉克战争后勤保障研究等知识,结合实际,分析探讨了高原寒区联合战役中实施应急保障的方法。
(二)以与时俱进的状态统筹工作。作为军事机关负责人,以与时俱进为动力,立足落实新大纲,着力全面抓基层,高举军事斗争后勤准备龙头,为党委和首长当好参谋。坚持把战备基础摆在突出位置,注重智能、体能、技能相结合,并强化全程监控,突出抓了战术体能基础训练与演练。并参与组织了军事知识及其科目的竞赛活动,检验了按纲施训的效果,激发了全体指战员的练兵热情,促进了部队战斗力的提高。加强单位行政管理,突出能级职责,强调依法治军,狠抓条令条例和各项规章制度的落实,重视两个经常性工作手段的运用,一以贯之地抓了部队的作风养成,共同条令及其它条例的学习和落实,在安全运输上强组织、严纪律。并根据部队执勤实际和阶段性工作任务情况,建议对部队进行作风纪律整顿;坚持积极预防,居安思危,适时组织安全形势分析,确保了运输、训练中心任务的完成。
(三)以求真务实的作风深入群众。思想上牢固树立基层第一,士兵至上的观念,重视群众呼声,采纳群众意见,唯实不唯书,求真务实。在部门组织的学习和定期开展的业务交流座谈会上,努力营造和谐宽松氛围,引导大家积极发言,踊跃探讨,收集部属建议或意见90余条,采纳合理建议50余条,有效地减少了工作盲目性,增强了工作指导针对性。坚持每个工作阶段带头深入基层,要求参谋人员分阶段,分业务类别撰写调查报告,以便为首长决策提供依据。今年先后两次跟车上线,结合实际,认真研究新情况,探索以训促运的新途径。
(四)以克己奉公的标准严于律己。随着职务的升迁,责任相对增大,面对的考验、诱惑也随之增多,能否洁身自好,一直是我思考的问题,常以从军为什么,提醒警示自己,坚持当干部就是服务的行为准则。在兵员管理、车辆使用、运勤训练等敏感事情上,坚持公道正派;在涉及公与私的大小事上,能够以“十不准”约束自己的言行。在经费使用上,严格控制,做到可办可不办的事不办,事关部队建设的大事特办,该办的事办好。在工作生活中,做到非份之念不想,非份之财不取;率先垂范,以保持良好的形象。
二、问题及设想
一年来,有成绩,也有问题。在学习上对基本理论和高科技知识的学习与理解缺乏系统性、透彻性,理论修养还较低;在工作上有越俎代庖、急于求成的现象,批评多于言教,调动人员积极性,发挥群体作用力不够;在探索研究部队管理教育的`特点、规律上有差距。
针对自身存在的问题或不足,主要从以下几个方面去努力:
一是要在进一步增强敏锐力上下深功夫。作为马克思主义信徒,坚定共产主义理想信念,坚信社会主义是人类发展的必然。但在学习上仍然要系统地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,并在实践中加以研究和运用。始终注重理论和实践相结合,坚信人民军队是党亲自缔造的,时刻必须无条件地服从党的领导,听从党的指挥,作为人民军队的一分子,看问题要始终站在讲政治的高度去洞察,去把握,去权衡,分析问题,努力增强政治敏锐力。
二是要在进一步提高战斗力上下长功夫。树立“随时准备打仗”思想,一定要在思想观念、人员装备管理、训练机制等方面求突破,树立管为战、练为战的思想,一切以实战需要为立足点,一切以战斗力为根本标准,想打赢,谋打赢,不断提高部队战斗力。
三是要在进一步发挥群体力上下硬功夫。继续做到“身在兵中,兵在心中”,与指战员保持一种亲密无间的兄弟情、战友爱,虚心向群众学习,充分发挥群众的智慧,从根本上摆正自己与群众的公仆与主人,学生与先生,服务与被服务的关系。在工作中,客观分析,冷静思考,进一步强化群众观念,强化能级管理,调动每一个人的积极性,以充分发挥其整体效能。
四是要在进一步提升影响力上下狠功夫。威信有多高,影响力就有多大。作为一名管理者,领导威信来自于管理者的自身素质,来自于管理者的管理水平,来自于管理者的工作业绩。要把管好自己作为第一要务,注重身教重于言教。结合工作实际,坚持解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线。以“说老实话,办老实事,做老实人”为行为准则。注重勤政,坚持廉洁,克己奉公,时时、处处、事事率先垂范,进一步提升自己在群众中的影响力。
以上报告恳请首长、同志指正批评。
司令部参谋长:xxx
20xx年x月x日
消防救援参谋述职报告
尊敬的领导、各位评审专家:
我是某市消防救援队的一名参谋,现就我所承担的工作进行述职报告。
一、工作概述
我作为消防救援队的参谋,主要负责协助指挥员组织和推进消防救援工作,研究制定相关应急预案和救援方案,参与应急演练,以及对消防力量的建设和培训工作等。
二、主题一:应对突发火灾事件的能力提升
消防救援领域的主题是应对突发火灾事件的能力提升。在过去的一年里,我根据该主题,开展了以下几方面工作:
1. 消防救援专业知识培训。通过开展内部培训、参观学习等方式,加强队内成员的消防救援专业知识培训,提高大家的理论水平和实践能力。
2. 火灾事故案例分析。针对历年来发生的火灾事故,我对事件进行深入研究和分析,总结出一系列应对火灾的有效措施,并与指挥员相互交流,为救援工作提供有益建议。
3. 消防救援演练。组织开展多次消防救援演练,模拟不同场景下的火灾事故,提高队员的应对能力和配合协作能力。
4. 应急预案制定。参与制定了针对火灾事故的应急预案,明确了各个环节的责任分工和救援流程,为实际应对火灾提供了有力指导。
三、主题二:加强队伍建设,提升消防救援队整体素质
消防救援队伍的整体素质是保障工作顺利进行的关键。在过去一年里,我主要从以下几个方面加强了队伍建设:
1. 招募和培训队员。根据消防救援队的需求,积极组织招募合格的队员,并开展全面系统的培训,在提高整体素质的同时,不断补充新的人员资源。
2. 队内沟通和协作。通过组织队内沟通会议和座谈,促进指挥员和消防队员之间的相互了解和配合,打造团队合作的氛围。
3. 建立岗位责任制。明确各个岗位的职责和权责,确保队伍中每个成员都能够清楚任务目标,减少工作失误和混乱。
4. 加强装备更新和维护。及时购置和更新消防救援装备,保障队伍工作的顺利开展,同时加强装备的维护和管理,提高使用寿命和效能。
四、主题三:推进宣传教育工作,提高火灾防控意识
预防火灾、宣传火灾安全常识是消防工作的重要任务。在过去的一年里,我积极开展了以下宣传教育工作:
1. 火灾防控宣传。通过多种途径,如新闻媒体、社区活动、学校讲座等,向广大市民宣传火灾防治知识,提高他们的火灾意识和自我防范能力。
2. 新媒体宣传。利用微信公众号、微博等新媒体平台,发布消防安全知识、火灾事故案例等内容,扩大宣传的覆盖面和影响力。
3. 视频教育片制作。组织制作一系列火灾防控教育视频,并在电视台、网络平台等渠道进行播放,提高宣传教育的效果和影响力。
4. 社区消防宣传活动。积极参与社区举办的消防宣传活动,与居民互动交流,传达火灾防控的重要性和具体措施。
五、结语
通过我所进行的消防救援参谋工作,我认为团队整体素质有所提升,队伍建设不断进步。在未来的工作中,我将进一步提高自身素质,积极协助指挥员推动队伍发展,提高我们的整体应对能力。同时,我也将继续加强宣传教育工作,提高市民的火灾防控意识和自救能力。
谢谢各位领导、评审专家的支持和指导!
近年来,我在XX部队光荣地履行着参谋文职的职责,开展了一系列的工作,积极致力于部队的建设和发展。现将此期间的工作进行述职总结,并对今后的发展提出建议。
我积极参与了部队的战略规划和军事行动的筹划工作。作为参谋文职,我深入学习和理解上级战略决策,充分了解部队的战略任务,在编制训练方案和行动计划时依据战略要求,进行科学合理的安排。我与指挥员和其他军官紧密合作,共同研究各种可能性,确保战斗计划的科学性和可行性。在本次XX行动中,我负责担任行动指挥的助手,以我卓越的计划能力和决策指导,有效运用部队资源,确保了行动的顺利进行。
我积极参与了部队的组织管理和人员培训工作。作为参谋文职,我始终把部队的战斗力提升放在首位。我密切关注每一位官兵的训练情况,主动和训练教官沟通交流,针对性地提出改进意见和建议。我还参与了部队训练计划的编制工作,合理运用训练资源、培养部队条件下有效提高部队的战斗素质。通过我的努力,部队的整体训练水平逐渐提高,并在各项比武中屡次取得优异成绩。
我还积极参与了部队的信息化建设和情报分析工作。作为参谋文职,我始终保持对新技术和装备的学习研究,并结合部队实际情况提出信息化建设的发展思路和方向。在信息战中,我参与了各项情报分析工作,通过准确收集、分析和评估敌我双方的信息,为指挥决策提供科学依据,在战略指导和作战决策中发挥了重要作用。
对于今后的发展,我认为作为参谋文职,应加强自身素质的提高,不断学习和研究新的知识和理论。积极参与各类培训和学习机会,提高自己的专业技能和综合素质,为更好地履行参谋文职的职责做好准备。同时,要提高协调合作能力,与指挥员和其他军官建立良好的工作关系,密切沟通交流,形成统一的工作思路和行动方案,共同推动部队的发展和士兵们的成长。
我将继续发扬参谋文职的优良传统,充分发挥自身的特长和优势,努力为部队的建设和发展做出更大的贡献。同时,我也将坚持不懈地提高自己的能力和水平,不断提升自己的综合素质,在今后的工作中为部队取得更辉煌的成绩而努力奋斗!
消防救援参谋述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX单位的消防救援参谋,今天我向大家汇报本单位在消防救援工作上的情况和取得的成绩。首先我简要介绍了我单位的基本情况,然后重点介绍了我单位近期在火灾防控、应急救援、宣传教育等方面所做的工作,并对我单位在消防救援方面仍然存在的问题提出了一些建议。最后,我对未来的工作进行了展望。
一、单位基本情况
我单位是一家大型企事业单位,拥有较大的人员和物资流动,是消防安全风险较高的场所。近年来,随着我单位业务的发展,消防安全问题变得更加突出,对我们的消防救援工作提出了更高的要求。
二、火灾防控工作情况
针对我单位存在的消防安全风险,我们加强了火灾防控工作。首先,对建筑物进行了全面的消防设施检查,并及时更新了老旧设备。同时,加强了消防巡查,制定了详细的巡查计划和标准,保证消防隐患得到及时发现和处理。此外,我们还组织了消防演练,提高了员工的火灾应急处理能力。
三、应急救援工作情况
针对突发火灾和其他事故,我单位加强了应急救援能力的建设。我们建立了完善的应急预案,明确了各级负责人和救援人员的职责分工。并组织了定期的应急演练,提高了救援人员的应急处置能力和专业水平。同时,我们还与当地消防部门建立了良好的合作关系,提供了及时、有效的协助。
四、宣传教育工作情况
为增强员工的消防安全意识,我单位加强了消防宣传教育工作。我们制作了宣传资料,组织了宣传活动,并在员工培训中增加了相关内容。通过这些措施,我们提高了员工的消防安全意识和自我保护能力。
五、问题和建议
尽管我们在消防救援工作中取得了一定的成绩,但仍然存在一些问题。首先,部分员工对消防安全意识不强,消防宣传教育工作还需要加强。其次,部分消防设施老化严重,需要及时更新。最后,应急救援能力还需要进一步提高,特别是在复杂情况下的处置能力。为解决这些问题,我提出以下建议:加强员工的消防安全培训,定期进行消防演练,改善消防设施的更新机制,加强应急救援队伍的培训和装备。
六、未来展望
未来,我单位将继续加强消防救援工作。我们将进一步完善消防设施和应急预案,加强宣传教育工作,并加大投入,提高应急救援队伍的力量和专业水平,更好地应对突发火灾等事故。
以上是我单位在消防救援工作上的工作情况和建议,希望得到领导的指导和支持,共同努力,确保我单位的消防安全工作取得更大的成绩。
谢谢大家!
一、
您们好,我是XX机关的参谋。非常荣幸能够在这个平台上向你们报告我过去一年的工作情况和取得的成绩。在过去的一年里,我以务实、创新和刻苦的精神投入到工作中,并且取得了一定的成果。现在,请允许我详细地向您们叙述我过去一年的工作。
二、工作概况
在过去的一年中,我主要承担了机关的决策咨询、计划策划和部门协调等职责。在这些工作中,我积极参与并提供了切实可行的意见和建议,为机关的决策和工作推动提供了有力支持。
1. 决策咨询
作为机关参谋,我深入了解了机关的运行机制和职能部门之间的联系。基于对机关发展规划和政策的研究,我参与了各项重要决策的制定过程,并提出了宝贵的意见和建议。我通过信息搜集、分析研究和专题调研等方法,为决策者提供了行之有效的决策支持。
2. 计划策划
在过去一年中,我全面负责了机关的年度计划策划工作。通过市场调研和内部资源的整合,我详细分析了机关的发展潜力和现有资源的利用情况,并制定了适合机关实际情况的发展目标和策略。经过与各职能部门的广泛沟通和协调,我成功推动了计划的制定和实施,并实现了预期的效果。
3. 部门协调
机关各部门在日常工作中需要相互协作和配合。在过去一年中,我经常扮演沟通桥梁的角色,促进了各部门之间的合作与协调。我组织了多次部门间的座谈会和工作对接会,深入了解各个部门的需求和问题,并积极帮助解决。通过我的协调工作,机关各部门之间的沟通更加通畅,并且团结协作的氛围得到了进一步加强。
三、取得的成绩
在过去一年中,我在以上工作方面取得了一定的成绩,具体如下:
1. 在决策咨询方面,我提供的意见和建议帮助机关高层进行了多次决策。其中,涉及人员调整、经费管理和工作重点的决策取得了显著的成果。机关的工作效率和运行质量得到了明显改善,也获得了上级部门的肯定和认可。
2. 在计划策划方面,我制定的年度计划得到了领导的高度关注和重视,并最终被批准。机关按照计划的目标和指标进行工作,各项工作任务得到了有效推进。机关的发展取得了一定的进展和突破,为下一步的工作奠定了良好基础。
3. 在部门协调方面,我通过组织多次座谈会和工作对接会等方式,增进了机关各部门之间的沟通和合作。解决了各部门之间存在的矛盾和问题,实现了工作流程的优化和效率的提升。
四、总结与展望
经过一年的工作,我深感自身成长和机关发展的重要性。通过与各部门的合作和沟通,我不断积累了工作经验和知识,提高了自身的综合素质。展望未来,我将继续以务实、创新和刻苦的精神投入到工作中,为机关的发展和进步做出更大的贡献。
感谢您们的关注和支持,期待着在未来的工作中有更多的机会与您们共同努力,为机关的繁荣发展而不懈奋斗。感谢!
尊敬的领导和各位同事:
我在此向大家汇报本次工作的情况,谨以此报告总结我们部门在过去一年的工作成果,并对接下来的工作提出建议和展望。
一、工作概况
本年度是我们部门面临的诸多挑战和变革的一年。在国内外形势复杂多变的大背景下,我们团队始终保持高度专业性和敬业精神,全力以赴完成各项任务。
在运筹帷幄方面,我们积极响应总体部署,依托智能化技术,提升指挥效能。通过引入先进的决策支持系统,我们实现了信息的实时、准确传递,提高了决策的效率和精确度。同时,我们还加强了与各方合作,搭建了广泛的合作网络,确保信息的畅通与交流。
在计划组织方面,我们强调团队协作,优化工作流程。通过建立跨部门联动机制,我们有效提升了工作的协同性和统一性,减少了部门间的信息断层。同时,我们推动了全员参与的项目管理模式,充分发挥团队成员的主动性和创造力,取得了一系列成功的项目交付。
在作战决策方面,我们注重科学研究和数据分析,为指挥决策提供有力支持。通过对现有数据库的深度挖掘和分析,我们得出了一些有价值的,并在战略规划、战役指挥等领域发挥了重要作用。我们还不断引入新技术,如人工智能和大数据分析等,拓展了决策的空间和深度。
二、工作成果
经过全体成员的努力,本年度我们取得了一系列显著的工作成果。在运筹帷幄方面,我们成功开发了一套高效的指挥系统,为军事行动提供了坚实的技术支撑。在计划组织方面,我们顺利完成了多个重要项目的推进,实现了项目的预期目标。在作战决策方面,我们通过数据分析为指挥官提供了准确的情报和智能支持,为决策的科学性和精确性提供了保障。
三、存在的问题和改进措施
虽然我们取得了一定的成绩,但我们也不可避免地面临一些问题。在工作效率方面,由于部分成员的专业素养和工作方法的局限性,造成了一定的效率低下。在部门间的协作上,存在信息传递不畅、沟通不够充分的问题。在技术创新方面,我们虽然引入了一些新技术,但尚未形成系统的技术创新机制。
针对以上问题,我们提出了以下改进措施。加强成员的专业培训,提高其专业素养和工作效率。加强部门间的沟通和协作,建立定期交流会议和信息共享机制,提高工作的协同性。建立部门内部的技术创新机制,鼓励各个团队进行技术创新和实践,推动决策支持技术的突破和升级。
四、建议和展望
在未来的工作中,我们将继续坚持以军事需求为导向,提高我们的核心竞争力和专业化程度。我们将进一步提升指挥效能,改进决策支持系统,为指挥官提供更加精确、全面的智能支持。我们将加强军事科研和技术创新,引入更多新技术和新理念,不断提升我们的研究和创新能力。我们将加强与国内外军事机构的合作,拓展我们的合作伙伴网络,提升我们的综合实力和影响力。
过去一年我们团队克服了重重困难,取得了较好的工作成绩。同时,我们也面临着一系列问题和挑战。我们将继续努力,加强团队协作,提高工作效率,保持技术创新,以更高的热情和更强的责任感,为部队建设和军事行动提供优质的指挥决策支持。感谢领导和各位同事的大力支持与关心!
谢谢!
先来看看一位古人所说的,他们曾经说过:“理论是实践的眼睛。”这句话不仅在生活中适用,也适用在工作中。在我们的日常生活中,我们经常需要写报告。报告通常不需要经过文机关的批准,它是单向的行文形式。那么,什么样的报告才能算是高质量的呢?如果你感到困惑,不妨看看“中介述职报告”,或许能给你一些帮助。欢迎大家一起来学习和提高!
出 租 方: (以下简称甲方)
联系地址:
证件号码:
电 话:
传 真:
邮政编码:
承 租 方:(以下简称乙方)
联系地址:
证件号码:
电 话:
传 真:
邮政编码:
甲乙双方经协商,于______年____月____日订立本合同,并就以下各条款达成协议:
第一条:租赁范围及用途
1、甲方同意将上海市 路 弄 号 室的房屋及其设施租赁给乙方,计租建筑面积为_____平方米。甲方《房屋产权证》(产权证编号:____________)
2、乙方租用上述房屋作______之用,未经甲方同意,乙方不得将房屋另作他用或转租。
第二条:提供设备
1、甲方向乙方提供相应的 房内设备另立清单合同,清单合同与本合同同时生效等设施。
2、乙方使用上述设备所发生的各项费用由乙方承担。
第三条:
1、租赁期自____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。
2、租赁期满后乙方若需续租,须在合同期满前一个月书面通知甲方。在同等租约条件下,及在本合同租赁期内,乙方诚实履行本合同各项责任的前提下,则乙方有优先续租权,但须重新确定租金和签订租赁合同。
第四条:租金
租金为每月 人民币,如租期不满一个月,可按当月实际天数计算。
第五条:支付方法
1、租金须预付,乙方以每_____个月为一个支付周期,乙方每_____个月支付一次,甲方在相关月份前十五天通知乙方付款,乙方收到甲方付款通知后,即在十五天内支付下____个月的租金,以此类推。
2、乙方须将租金付给甲方抬头的银行账号:
开户银行:
账 号:
抬 头:
3、乙方也可以现金方式支付给甲方。
第六条:物业管理费及其它费用
1、物业管理费由 方按照物业管理公司的有关规定和收费标准支付。
2、租赁场所内的清洁由乙方自行负责。
3、其他因使用该房屋所产生的有关费用由乙方负担,如:水、电、煤气、有线电视、电话费等。
第七条:押金
1、为保证本合同的全面履行,在签订本合同时,乙方应支付给甲方____个月租金的押金,押金不计利息,合同终止时,退还乙方。若乙方不履行合同,则押金不予返还;若甲方不履行合同,则应将押金全额返还并赔偿乙方壹个月的租金费用作为因租房造成的损失。但因市容整顿和市政动迁而无法续租的房屋除外,甲方可不作任何损失赔偿,此合同即可终止。
2、租借期内,无特殊情况,甲乙双方不得私自随意加减租金和更改终止合同租借期。
3、甲方有权向乙方查阅支付国际长途的费用,或乙方使用国际长途电话,可由甲方代买\\\"国际长途电话使用卡\\\",费用由乙方支付(根据卡上密码可在室内电话机上直拨)。甲方有权向乙方追索。 第八条:禁止租赁权的转让及转借
乙方不得发生下列行为:
1、租赁权转让或用作担保。
2、将租赁场所的全部或一部分转借给第三者或让第三者使用。
3、未经甲方同意,在租赁场所内与第三者共同使用。
第九条:维修保养
1、租赁场所内属于甲方所有的内装修及各种设备需要维修保养时,乙方应及时通知甲方或物业公司,甲方并及时安排维修保养。重要设备需要进行大修理时,应通知甲方。
第二十条:补充条款
中介方:
甲方: ---------------------------乙方:---------------------------
日期: ---------------------------日期:---------------------------
尊敬的评委们:
我很荣幸能够参加这次房地产中介店长竞聘,我是一名有着多年从业经验的房地产人,对于房地产行业的发展、市场动态以及客户需求有着深刻的理解和认识。在这次述职报告中,我将着重介绍我在过去工作中所取得的成就和经验,以及我的未来发展计划和目标。
一、过去成就与经验
作为一名房地产中介店长,最重要的任务就是要带领团队完成销售目标。我积极开拓市场,采取多种方式扩大客户群,与开发商、物业管理公司以及各大垂直门户网站合作,确保房源信息得到最大化的宣传。同时,我注重每个客户的需求,快速响应客户的咨询和反馈,并尽可能提供具有针对性的解决方案,让客户感到满意。
其次,我十分注重团队的管理和培养。每个人都有自己的特长和优点,我会根据不同的人员情况,提供个性化的培训和指导,让他们能够在持续改进和提升中更好的发展自己的能力。此外,我还积极组织举办各种培训、讲座和交流活动,让员工与行内专家进行互动,探讨最新理论和市场实践,提升业务能力和专业技能。
二、未来发展计划和目标
未来,我将继续发挥自身能力,对于房地产市场的动态及时做出反应,主动调整销售策略,确保销售目标的实现。我将继续加强团队建设,搭建良好的员工发展平台,不仅帮助员工在专业技能提升方面取得进步,更在团队文化的深入塑造中,提高员工凝聚力与团队合作能力。
在经营管理方面,我深知团队经营中的本质是人性化的管理,所以我会通过细致入微的管理,力求把企业的管理简单化,使每个员工都能感受到公司的温度,并根据公司发展情况,及时改进管理流程和方法,提升工作效率和员工工作质量。
而在业务拓展方面,我会进一步积极拓展市场,扩大公司业务范围,在业务细分领域内深耕细作,继续实现公司客户资源的优化布局和高效转化,确保企业在市场竞争中具有先发优势。
三、总结
作为一名事业心强、饱含激情、乐于发展的房地产中介店长,我期待能够在未来的发展中,充分利用自身的专业能力和经验,为企业的持续发展和员工的个人成长贡献力量。在此,我也希望能够得到机会,与优秀的团队一起攻克市场、冲击业绩,真正做到共承共担、共赢共荣。谢谢!
尊敬的评委老师们:
大家好!今天我来竞聘房地产中介店长这个岗位,我信心十足,满怀激情,希望能够在这次人才选拔中为公司贡献自己的力量。
一、个人介绍
首先,让我简单地介绍一下自己。我叫XXX,年龄XX岁,拥有本科学历,在房地产行业工作已经XX年,深谙行业内外的各种政策和流程,对市场变化敏锐,工作成绩斐然,曾获公司优秀员工和销售冠军等多项荣誉。
二、岗位职责
店长是中介公司重要的管理职位,对公司的经营和发展有着至关重要的影响力。店长的主要职责如下:
1.负责本店营销计划的制定与执行,通过市场分析,确定合适的营销策略,确保销售目标的达成。
2.协调、管理本店的员工,对员工的业务素质和销售情况进行管理和考核,并分配工作与任务,提高员工的工作效率。
3.负责处理客户投诉和纠纷,保证客户满意度,并及时向上级领导报告反映情况。
4.与公司总部和其他分支机构积极协作,整合资源,提高服务能力,达成公司整体目标。
三、我的优势
作为一名优秀的中介店长,我有以下优势:
1.对房地产市场具有深入的了解
我的工作经验丰富,对市场动向、政策变化和客户需求有充分的了解,能够把握市场脉搏;
2.管理能力强
我注重沟通交流,了解员工工作动态,合理安排工作,严格考核员工,提高其工作效率,达成公司的整体目标;
3.热情服务,讲求实效
我重视客户关系,以诚信为本,注重维持客户关系并提高客户满意度,注重实效的同时,维护和提高公司的口碑。
四、我的计划
作为一名中介店长,我将采取以下措施:
1.提高员工素质
加强员工培训,提高工作水平,增强销售能力。在为顾客提供优质服务的同时,加强内部管理,整合各部门的工作,提高公司运营效率,达成公司的整体目标;
2.整合资源,提供一站式服务
把握行业趋势,争取总部的资源支持,整合房源资源,打造一站式服务平台,以此提高公司的竞争力;
3.提高服务质量,维持口碑
如实反映客户需求,及时跟进反馈,坚守诚信原则,提高服务质量。同时,加强自身管理,推进公司流程化、标准化管理,提升公司的整体服务质量和口碑。
五、总结
店长是公司的核心管理者,也是企业发展的排头兵,我对自己的定位是团队的领袖,以提高团队整体实力,创造高效的工作环境为目标,全力带领团队实现公司目标。相信在我的努力下,我的管理团队将是一个高效、协同、团结的团队,让公司的业绩不断攀升,让公司的声誉因服务安全和优质而不断提升。
感谢您的聆听!
尊敬的评委们:
大家好,我是XX中介店的店长候选人,今天来给大家述职。我们所在的地产市场,不管是依然保持繁荣的一线城市,还是正处于快速发展的二线城市,竞争都异常激烈,中介行业面临的压力也愈发巨大。但是,我带领团队以“以客户为中心”的经营理念,通过不断提升服务品质和拓展业务逐渐从中脱颖而出。接下来,请听我具体阐述本公司近期的工作与业绩。
首先,我们致力于提升服务品质。在我们看来,客户满意度是中介店能否生存发展的关键因素。因此,我们注重每一个客户在各个环节上的满意度,从房源推荐、交易协助、委托代理等多方面入手,全力打造“无差别”的服务体验。即便是一些服务细节,如房源风格搭配、客户特殊需求等,我们也会一丝不苟地做到完美。由此,我们成功赢得了众多房客和房东的信任和好评。
其次,我们积极拓展业务。在充分完成租售中介业务的基础上,我们又开始涉足二手房交易业务。此前,由于对市场情况不熟悉,我们在推广上遇到了一些挑战。但是,为了达成多元化经营目标,我们迅速学习研究行业规范和市场趋势,拓展了不同形式、不同区域的业务,取得了一定的业绩。同时,我们对物业管理等其他业务也有所涉及,为客户提供全面的业务解决方案。
再次,我们贯彻员工发展政策。员工是企业最重要的资源,关乎着企业成败和发展。我们重视员工的职业发展,在培训、晋升等方面推出了多项措施。例如,为员工报名参加房地产行业专业培训,为员工提供个人设计师的免费设计服务,为表现优异的员工设立晋升通道等。这些政策的实施有效地调动了员工的积极性和创造性,增强了员工的归属感。
最后,我们的业绩也是人尽皆知的。近三年来,XX中介店的租售成交额、买卖成交额均保持着稳定增长。特别是近一年来,我们拓展品牌业务并推广二手房服务,成交额得到了进一步提升,达到了历史最高纪录。
尊敬的评委们,上述就是本公司的近期工作和业绩情况。如果我有幸担任店长一职,我将继续秉持“让客户满意”的服务理念,致力于推进公司发展并实现更好的业绩表现。谢谢!
尊敬的评委、领导、各位同事:
大家好!我是XX房地产中介店的店长,非常荣幸能有机会在这里向大家汇报我的竞聘情况。
1.前言
我从事房地产中介行业已有10年,在行业中的经验让我深深地认识到,房地产中介行业是一个充满挑战的行业,无论从市场竞争,还是从管理与服务,都需要我们不断创新,才能够提供更好的服务,赢得市场的认可。因此,在竞聘店长一职的过程中,我持有的不仅是一个“管家”的角色,同时也是一家公司的“利益代表”,应该秉持着顾客至上的服务理念,通过不断创新、提高服务质量,更好地开启公司的商业之路。
2.个人简介
我于2010年7月开始从事房地产中介行业,先后在多家公司担任过不同的职位,积累了丰富的行业经验,并在陆续开发出了多个客户渠道,有着很好的市场运营经验。目前,我已经担任XX房地产中介店的店长一职,对于我来说,这既是一次肯定,同时也是对我使命的“点睛”。
3.从过去到现在
(1)市场营销
在市场营销方面,我非常注重细节和精神。我们的客户群体是较大的,但是在市场上仍然存在很多难以处理的情况,需要我们及时响应和有效解决。因此,我组织了自己的七人市场研究团队,负责跟踪市场变化、研究市场趋势,及时调整推广策略,为公司带来了更多的客户订单。
(2)结果优化
在结果优化方面,我们团队中的每个成员都发挥了自己的最佳水平,将公司的销售业绩提高了20%。其中,我特别注重团队协作和效率的提高。我相信,一个团队的成功是通过所有成员的共同努力所得到的,因此,在管理上,我注重与伙伴之间的沟通和合作,提高团队成员的工作效率。
(3)服务质量
在服务质量方面,我认为优质的服务就是对客户最好的体现。在日常工作中,我注重通过“专业、耐心、细致”的工作态度,为客户提供优质的服务。下面,我想分享一下一件我特别感到骄傲的事情,可以看出我们的团队服务质量的改变和逐步提高:有一次,我们团队的一位员工接到了一位客户打来的情况反馈电话,客户因为某种原因无法去看房子,但有兴趣购买。员工们第一时间去看这间房屋,对于客户的反馈和要求非常详细地备案。接下来该员工再与另一位客户约好看房子的时间时,又将该房屋订为了该客户预留,再安排客户观看时,认真解答客户的各种问题,使得已是很久没有销售的房屋,被成功地用了两周时间卖出。
(4)自我评估
有时,我自己会评估自己,我认为我在“人际交往、沟通能力、团队协作、转化率提高”等方面还需要进一步深入学习和提高。但是,我非常有信心,能够承担店长的角色,并不断提升自己。
4.未来计划
根据我个人的经历和了解,房地产中介行业需要不断创新才能不断地吸引新客户和保留老客户。因此,我在竞聘店长时认识到,作为一个房地产中介店长,需要在团队管理、业务拓展方面得到更大的提升和优化。面对未来,我有以下几点计划:
(1)制定并执行细化的市场营销和渠道策略,使我们的成本更加优化;
(2)走向互联网、大数据、人工智能的发展方向,不断提高在线服务、优化销售口碑、提高企业竞争实力;
(3)调整团队的组成、培养团队文化,为员工提高综合素质,进而提高服务质量、增强企业竞争力;
(4)在领导层和员工之间建立更好的沟通渠道,打造一个更好的协作平台,提高团队的凝聚力和执行力。
5.结语
在团队的工作中,我认为首先要有一颗诚实、责任心强的心。我相信,只有以实际行动来表现我们的责任感,才能让每个客户满意。因此,我有非常严格的职业操守,我坚信,或许每一个小细节,都是我们成功的关键。我相信,有大家的支持和合作,在以后的工作中,我必须发挥更好的作用,在自己的工作中取得更好的成绩。感谢各位评委、领导、同事为我提供这次机会,我会继续努力提高,让所有人满意。谢谢大家!
尊敬的评委:
我是一名房地产中介店长,感谢您的参观和聆听我的述职报告。在过去的一年中,我在领导我的团队并推动我们的业务增长方面经验丰富。我将在本次报告中向您介绍我的工作职责、业绩以及未来的计划。
一、工作职责
作为一名房地产中介店长,我的工作职责主要包括以下几个方面:
1.制定并实施营销计划。我会分析市场趋势,了解潜在客户的需求,并制定适当的营销计划。同时,我会监督和协调各部门的工作,确保计划的有效实施。
2.招募和培训销售代表。我会根据公司的需求,招募合适的销售代表,并组织和实施相关的培训计划。我的目标是让销售代表拥有专业的知识和良好的销售技巧,帮助他们更好地完成业绩任务。
3.管理店铺运营。我会监督店铺日常运营,管理店铺的员工和资源,并不断提高店铺的服务质量,以及客户的满意度。
二、业绩表现
在过去的一年中,我领导的团队在各项业绩指标上都有很好的表现。其中,我们的业绩重点包括以下几个方面:
1.销售额。我们的销售额比去年同期增长了30%。这是我们团队努力的结果,也是我们对客户需求的深度分析和精准营销的表现。
2.团队人员和业绩的协调性。我们的团队在增长的同时,也保持了良好的协作关系。我们使用合适的进程管理方法,分配任务和资源,使每个人都能够在自己的领域做出最大贡献。
3.服务质量。在反馈中,我们的客户对我们提供的服务质量感到很满意。我们的销售代表都拥有专业的知识和技能,有效地帮助客户找到了合适的房源。
三、未来计划
在未来一年中,我将继续领导团队,为实现更好的业绩而努力。以下是我计划实施的主要措施:
1.制定更好的营销计划。我们团队将继续监督市场变化,分析客户需求,并制定更加精准的营销计划。
2.增加销售代表的数量和质量。我将招募更多的专业销售代表,并给他们提供更好的培训和激励政策,以达到更好的团队业绩。
3.提高客户满意度。我们会进一步提高服务质量,深化客户满意度,增加客户的忠诚度。
总结:
作为一名房地产中介店长,我将继续努力,带领我们的团队在未来一年实现更好的业绩和服务质量。谢谢您的聆听。
尊敬的领导,在座的XX地产精英们:首先跟你们拜过早年,新年好!先自我介绍一下,我是XX店二部的XXX,在XX地产工作了将近三年,我和在座的精英们一样,从开始的业务员做起,经过公司领导的指导、帮助与同事的支持,和自己的不懈努力,慢慢成长为业务主管,然后到XX二部的经理。在过去的一年里,很感谢杨总、李总、匡经理的指导和帮助,感谢XX二部所有同事对我工作的支持与协助,同时也感谢我们办公室的所有同事在背后的大力支持和帮助。
(业绩方面)虽然我们XX二部成立的时间只有一年,在过去的一年里,还是取得了比较满意的成绩,20xx年我们XX二部全年的总业绩将近30万元,平均每月的业绩为2.5万元。由于我们XX二部成立才一年,所以在前半年我们都是在摸索和学习当中,前半年的业绩为:12万左右,平均每月的业绩为2万,后半年经过不断的改进和努力,取得了比较大的进步,09年后半年我们部门的总业绩为18万元左右,平均每月的业绩为3万左右。后半年与前半年相比较,后半年的业绩是前半年的1.5倍。进步还是比较大的。
(管理方面)我们XX二部一直遵照公司的管理制度,结合部门的实际情况,加强内部管理,并奖罚分明。在部门内部形成一种相互学习相互协助的工作机制。在实际工作中,有成功的经验我们大家一起分享,有失败的教训我们会一起总结、讨论,并找出根本原因和拿出补救措施。全面营造一个和谐、拼搏的工作氛围。总之,我们XX二部人员不多,流动性也不大,留下的都是精英,新加入的都是后起之秀。所以在20xx年我们就取得一个开门红,1月份的业绩为64245.00元。我相信在20xx年我们会取得更大的成绩。
(20xx年年度计划)20xx年我们XX二部的业绩是将近30万元,20xx年我们计划做到50万的业绩,每月业绩保持在公司前3名。有压力就有动力,为达到上述既定的50万业绩目标,我们部门将会采取以下几点:1、每个员工加强学习专业知识,2、提高业务技能,如:谈单和签单的技巧。3、强化内部管理,提高员工素质。我相信,在我们XX二部成长的员工,每个都能独立谈单、签单,独当一面,成为创二地产的佼佼者。
20xx年是有希望的一年,随着国家经济的发展和房地产业的壮大,我相信在新的一年里我们创二公司会有新的机遇、新的希望、新的发展。祝愿在座的各位在新的一年里身体健康,财源滚滚。同时祝愿我们创二地产不断发展壮大,分店越开越多,业绩节节攀升。我的总结完毕。谢谢大家!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
房产中介自查报告
自收到县房地产管理处《关于开展开化县房地产中介市场专项整治工作通知》后,我高度重视, 结合工作实际, 严格对照 《通知》 ,对本中介业务全面检查, 现将自查情况汇报如下:
1.我部按照《通知》要求,经营行为依法合规。对明确不允许支付手续费的业务做到令行禁止。
2.本中介机构具备监管部门批准的有效资质。
3.合同信息如实录入销售管理系统,严格按照操作规范申请和使用渠道代码和销售人员代码。
4.本中介服务部严禁通过中介机构虚开发票及虚增业务管理费用方式套取资金、严禁通过中介机构向利益关联单位和个人非法输送利益,严禁利用中介业务和中介渠道进行其他违法、违规活动。
虽然这次自查自纠没发现什么违规问题, 但我将进一步深入学习贯彻《通知》及中介业务相关管理制度,增强依法合规经营意识。
开化县金竹房产中介服务部
2016年8月2日
尊敬的评委:
我是XX房地产中介店长竞聘者,今天我非常荣幸地站在这里,向各位展示我在XX房地产中介公司工作期间的工作成果,并且阐述我作为下一任店长的愿景和决心。
一、工作成果
我在XX公司工作期间,负责管理一家房地产中介分店,主要职责包括业务拓展、客户服务和团队管理等方面。在这个位置上,我付出了很多的努力并在以下方面取得了一些成绩:
1. 业务成果
我不断拓展公司业务,通过精准市场定位和有效的营销策略,吸引了更多的潜在客户进入店内。四个季度的公司销售额分别增长了20%、15%、18%和12%。这些都得益于我的精细化管理和对市场的敏锐洞察力。
2. 团队管理成果
我重视团队管理,以凝聚人心为重点,不断提升团队的凝聚力和向心力。同时,我也注重团队的鼓励和奖励,激励各级合理竞争,促进业务团队效率和服务质量的提升。
3. 客户服务成果
我一直把客户满意度作为工作的核心,认为快速响应、周到细致是客户服务的基本要素。为了使客户获得更好的服务体验,我制定了一套完善的服务流程、管理制度和投诉处理机制。近两年来,分店客户满意度一直保持在90%以上。
二、下一步发展愿景
目前,中国社会发展和房地产市场的变化对于房地产中介行业也带来了挑战和机遇。我在此基础上,提出了以下发展愿景:
1. 拓宽业务渠道:要适应新形势下客户需求多元化的特点,加大线上线下配合力度,开展海外房源推广。
2. 打造专业服务:以客户需求和体验为中心,打造一支具有专业技能和优秀素质的团队,提供优秀的投资咨询和购房服务。
3. 提升品牌形象:加强各种渠道的宣传推广,提升品牌在目标客户群中的知名度和影响力。
4. 加强管理水平:加强对业务人员和服务人员的培训,深化管理改革,促进优秀人才的成长和培养。
三、决心和承诺
作为下一任XX房地产中介分店的店长,我郑重承诺:
1. 忠诚维护公司利益:将公司利益放在第一位,在推进个人事业目标的同时,同时保证公司各项事务的持续、稳定发展。
2. 以人为本、尽职尽责:把建设一个和谐的、高效的、开放的团队作为战略核心,时刻为公司的各项事务计划,投入实际行动。
3. 坚持客户至上、持续创新:在坚持客户服务至上的基础上,积极推动公司经营模式和服务质量的不断创新和优化,力求更好地满足广大客户的需求。
四、总结
我相信,需要一支有效能干的团队,以及一名有雄心壮志的领导者,才能创造更好的房地产市场和行业。我在XX房地产中介公司工作期间获取了许多经验和成就,为下一个阶段的工作奠定了基础。在未来,我愿意与公司、场所的所有相关人员一起努力,为更好的未来而努力。
谢谢您的听取!
尊敬的各位领导、评委,大家好!我是某房地产中介公司店长候选人XXX,今天我很荣幸能够在此向大家展示我的工作成果和竞聘述职报告。
一、经验与能力
我是一名资深的房地产人士,在行业中已经有十余年的从业经验。在这期间,我积累了大量的房地产市场经验,深谙房地产市场和客户需求的变化趋势。我也长期关注行业发展动态,从而不断完善自己的专业技能和知识储备。在我的职业生涯中,我曾为多家中介公司效力,也担任过各种职位,如销售代表、经理、培训师等。这些经历为我提供了广泛的视野和实践能力,也使我有机会接触不同层次的客户,了解他们的实际需求和痛点,更好地为他们提供服务。
二、工作业绩
作为一名经验丰富的店长,我深知服务质量和业绩表现是评价公司和客户满意度的关键因素。因此,在我的工作中,为客户提供专业和高效的服务是我一直追求的目标。
在我的上一家公司,我担任店长职位,管理一支由20名员工组成的销售团队。我与团队成员密切合作,借助多种先进的销售手段和工具,实现了较好的销售业绩。每个月的销售额达到2000万元以上,单个项目和平均客户评分也都获得较高的评价。此外,我也为公司制定并实施了有效的销售和服务策略,优化了公司的内部管理和协作。由此,公司的收入与利润在我的任期内都有较大的提升。
三、团队管理能力
要做好房地产中介,就必须建立一个高效而和谐的销售团队。在我任职的两家公司,我都担任过团队管理的职位,带领过大小不同的团队,形成了比较成熟的管理方式与经验。我的管理风格注重团队协作和沟通,激励团队成员全力工作,并为他们分配合适的任务和培训机会,提高了团队整体水平。我也注重培养员工的自我发展与晋升空间,尽可能地让他们取得工作生活平衡和满足感,在不断提升自己的同时,推动企业的快速发展。
四、未来发展计划
对于未来,我也有一些自己的计划和展望。首先,我会不断提升自己的专业技能和知识储备,在行业中保持领先地位。其次,我还将继续加强团队管理和协作,潜心挖掘员工和团队的潜力,为企业的发展注入新的力量。最后,在市场变化快速的情况下,我将持续关注市场趋势和客户的需求,不断更新和创新公司的服务理念和产品,为客户提供更优质的房地产服务。
总结
作为一名资深的房地产中介店长,我热爱这个行业,有着充实的工作经验和丰富的管理经验。我已经证明自己的工作能力和管理能力,并在自己的交际关系方面也有着很好的口碑。如果能够获得公司的认可和信任,我一定会全力以赴,为企业的发展和客户的利益做出贡献。谢谢大家!
古语言,一分耕耘,一分收获,在经济发展迅速的今天。我们经常都会撰写报告,报告能够为上级提供或反馈本单位最新的信息动态和意见、建议。您可以在以下内容中找到跟“公司职员述职报告”有关的资料,请您收藏此页面以备查询需要!
来公司上班时间也不短了,跟各位同事之间都存在着一定的差距。说话底气不足,没有份量,没有中心。做事手忙脚乱的,总做不周到。缺乏跟客户谈业务的一些技巧。应变能力还需要加强。甚至赵总曾教导我们吃饭喝酒都有一定的.学问。所以以后更应该多跟每位领导同事沟通知识,取长补短。
11年马上就过去了,在未知的12年一定会充满更多情况。所以我将放下11年个旧工作模式。重新定位自己,重新计划工作。
11年个人销量4700多吨。利润是193152.45元。
在12年我给自己定全年销量1万8千吨,平均每月销量1500吨,争取完成XX吨。我的计划如下:
一、整理好自己手底下的客户。潜力大的深开发,也希望公司给予支持。通过关系和交往,建立好感情。潜力小的,每天库存到位,间接性打电话和走访。
二、根据我们协议量,开发天津本地的直缝,方矩,螺旋管厂。走访一下四郊五县。每个月专门走访一个地区,把我们的所有信息传达给客户,不仅有利于增加客户群,增加销量。还可以增加我们竞成的知名度。冷轧和c型钢客户经常发库存打电话,贸易单位留下名片库存,间接性联系。
三、通过学习实践,把自己的能力和水平提升一个阶段。虚心向领导和同事请教问题。保持心态端正和昂扬。同时学习各种知识,来充实自己。也许哪一点在谈客户是就能用上。做每件事前必须做好周全的计划,认真去落实,变化时充分做好补救措施。
XX年马上到来,我有信心和决心做好我的工作,开发自己的能力和潜力,努力给公司带来更大的利润,为自己创造更大的收入。XX!我们拼了!
进公司已经两个月了,通过培训和自我学习了产品知识,通过对各种渠道的拓展,也有自己的一些总结。通过观察和了解,体会了公司的企业文化,公司的优势,以及还需要努力的地方,两个月来自我有了提升,但同时也知道还有很多的不足。力争在将来的.工作中,发挥自己的长处,弥补自我的短处。现就此向各位领导,同仁汇报自己的工作及想法。
一:关于对公司产品和销售方面的认识
但主要是会销产品及保健营养品,以前做了三年多的保健食品销售。很少接触过名贵中药材提取物,两个月来的学习,才对石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋参有了一些了解,从原材料,石斛种植技术以及生产加工技术来讲,公司都有一定的优势,种植技术,生产加工技术都已成熟,产品品质高,功效好,无毒负作用,有消费者健康潜在需求,但通过对大量实地各种渠道的拓展,解到目前我公司产品的知名度,美誉度还有待提高,从长远来打算,把产品做长久,公司做长久,只有把产品品牌化,通过各种方式提高产品的知名度,培养消费人群,灌输“药食同源”养生保健的重要性,消费者才会更容易接受公司的产品,企业才会有更大的发展。所有以后的工作中,会致力于公司产品的宣传,符合节约成本的情况下,可适量做一些宣传活动,比如高档小区宣传等。
二:产品渠道拓展后的总结
医院,跑了很多渠道。商超,养生会所,礼品公司,药店等,以前的公司只涉及了保健品在药店的拓展,很少涉及医院,养生会所,礼品公司等渠道。将近一个半月的拓展,开阔了眼界,解了的保健食品销售渠道,接触了一些公司的老总,拓展了知识面,但同时也意识到由于公司产品价格比一般保健食品高,很少有广告,知名度还不足,所以目前在一些渠道很难有发展,比如药店渠道,大多药店的保健食品价格偏低,有广告支持,没有支持的情况下,产品在药店很难产生销售,所以暂时不考虑再拓展药店。因为大多医院只能开处方药,有政策制度上的限制,所以医院方面,目前也很难有突破。养生会所的消费者够买力高,适合公司产品的销售,拜访了很多养生会所,目前已和一家推拿养生馆合作,后期会继续于这方面的工作。礼品公司的客户面广,中高低端礼品都有市场,需求面广,合作方式灵活,所以也适合公司产品的销售拓展,以后会把重点放在这一块,工作方向将会由全面拓展,变为重点拓展。结合公司产品的特性,多跑一些适合公司产品的渠道,争取在这些方面有突破,少走弯路”。
三:对公司企业文化的认识
一直认为一家公司的企业文化和管理都十分重要,进公司以来,早上上班很安静,大家都在做自己的事情,没有聊天,没有闲玩,同事们都很实干,容易相处,气氛很融合,但同时也感觉管理层与员工沟通太少,希望获得的沟通与批评,以利于工作和自我缺点的改正。
四:自身在工作上的优点及不足
因为之前从事了三年保健食品会议营销,也在德维康生物工程有限公司做过保健营养品专卖店店长和区域销售经理,所在公司十分注重培训,自己也十分注重学习,所以有一定保健食品销售方面的积累。在德维康上班半年没有迟到,早退,矿工过,严格遵守公司的规章制度,注意同事之间的关系,不议论公司及同事的是非,维护公司的形象,特别是遵守公司财务上的制度,不贪一分不属于自己的东西。所关注的是自己能力上的提高,有合适的平台发挥自己的长处,但同时自己也有很多不足。
转眼间,进入公司已经三个月了。这段时间的经历实在是不平凡,虽然犯下了一些错误,但是好在都在领导和同事们的帮助下改正了过来。这段时间彻底的让我明白了什么叫人外有人,也让我清楚的认识到了自己身上还有那些错误和不足。这些都是我在这段日子的收获,是宝贵的经验。
也许我在这段试用期中做的并不是这么完美,但是我一种都带着改正的心态,带着学习的想法去工作,我仅仅是试用期的工作就已经让我受益良多,我相信,在今后正式的工作中我能得到更大的进步,能把工作做的更好更完美。
一、个人的改变
虽然只是试用期,但是我也在这段工作中体验到了如同真正工作的体验。虽然刚毕业不久,但是我也在工作充分的转化了自己。首先就是对自己时间观念的转变,作为一名工作者后,我严格的调整了自己的时间观念,在这三个月的时间以来,不曾出现过一次迟到,也没有一次早退。其次,锻炼了自己的责任意识。无论是培训还是工作,我都认真的完成,并认真的思考。遇上不会的及时去问,遇上问题及时的上报。最后的改变,就是在人际交往方面,过去比较内向的我在公司中也交了不少的好友,和一起入职的同事讨论问题,和老前辈们请教问题。这些都为我试用期提供了不少的帮助,也让我在这段时间快速的成长。
二、工作状态
在这段时间我一直都在努力的工作,认真严谨的根据培训的知识检查自己的。工作。但是即使是如此,错误还是不断的接踵而来。我深深的意识到这是我自身的经验不足所导致的,所以在休息的时间我也常常用来练习和学习。
在后面的工作中,我已经熟悉了工作的基本流程,现在在工作中基本不会出现问题,但是依然算不上一名合格的工作者,还有很多的东西是在这段试用期里学不完的,我要在之后的工作中也努力的去学习去进步。
三、总结
这段时间的试用期我自认为已近付出了努力,也找到了自己的小问题,但是现在依旧没有全部解决这些问题也是不争的事实。但是同事和领导都给了我不少鼓励和帮助,我会在今后继续努力将工作做好,将自己的责任做好,不断的努力为公司贡献自己的力量!
公司销售员述职报告范文
一、年度工作述职述廉:
1.努力学习,提高党建工作的理论水平
我做支部书记的时间不长,自己深感政治理论水平不高,尤其是对党建工作的基本理论和基本方法缺少研究。为了能迅速适应这个新的工作角色,不辱没党支部书记这个称号,我必须加强党建基本理论和基本方法的学习。上半年主要是通过阅读党刊党报来学习,同时还注意从网络上收集有关资料,经过编辑整理,办起了《支部生活》主页,为学校建起了网站,并在网站中开辟了“支部生活”专栏,网站和主页的内容都做到了及时更新,受到师生的欢迎,也得到了上级领导的高度评价。
为了做到有计划、有针对性地组织党员和全体教职工学习政治理论和教育教学理论,我带头学习研究,先后做了以下专题研究:
⑴研究周弘的“赏识教育”,收集到完整的光盘资料,并组织全校教师、家长开展了学习讨论活动,收到了较好的效果。
⑵重视师德建设,带头学习探索提高师德修养的途径和方法。我还从网上找到人民大学金正昆教授的专题报告录像——《身边的礼仪》,让老师们观看学习。金教授讲得十分生动,老师们深受教育。我自己也结合实际,撰写师德修养心得体会,在教师会上与大家交流:年教师节我交流的题目是《追求教师生活的高质量》,年教师节庆祝大会上我交流的题目是《营造和谐的集体氛围》。赢得了教师德共鸣。
⑶认真备课,组织党员上好党课。上半年,第二批先进性教育活动尽管还未正式启动,但我们“抓住教育纲领,创新党建工作”,不等不靠、不图形式上的热闹,而是紧密联系教师党员的思想、工作、生活实际,有针对性的编写党课讲义、组织相关活动。我先后编写讲义和组织的党课活动有:
《教师党员先进性标准漫谈》、——重点阐述了新时期党员先进性的标准是“xxxx”,并联系实际论述了教师党员如何实践“xxxx”的思想。
《党员教师要做到“三个一”》——我们结合教师的职业特点,将党员的模范作用细化,具体阐述“树一面旗帜、带一个集体、结一个对子”的实现途径和方法。
《共产党员要在构建和谐社会中发挥先锋模范作用》——我们做这次讲座的目的,是要让党员积极分子了解新时期党的执政要务以及共产党人的思想方法、工作方法。从而自觉的在工作以马克思主义思想为指导,立足本岗,胸怀全局。
《重温建国史,激发创业情》——观看记录片《开国》,谈我们应该如何发挥艰苦创业的精神。
下半年,我带领支部全体党员严格按照集团先进性教育领导小组的总体部署和各阶段的工作要求,结合学校的实际,创造性地开展工作,圆满地完成了三个阶段的工作,取得了令人满意的成效:经过民主评议,对班子整改情况的满意度达制定切实可行的整改方案。这些都受到督察组领导的好评。
开展教学改革探索。
我热情地与教师一起探索现代教育技术的'运用,把自己所掌握的毫无保留地传授给大家;积极参加学校课题组和各教研组的活动,坦率地提出自己的意见和建议;对于参加各级竞赛的教师,我能尽力去当参谋;我在学校建立的网站上为教师提供了大量的教研资源和相关链接,也经常借教师集会的之机宣讲新的教育理念。我把新的教育理念渗透在学校新校训的甄选过程中,并引导全校师生深入理解新校训的内涵,努力贯彻“培养兴趣、形成个性”的办学理念。
3.积极思考,谋求学校的发展进步。
一年多来,在全体教职工的共同努力下,学校有了长足的发展,我个人的力量虽然微不足道,但我觉得我尽到了一个管理者应有的职责,那就是积极思考,提出合理的建议和方案,供校长决策参考。如:“面向社会,扩大招生”,一年净增学生器材紧缺等老大难问题;制定教学奖励制度,调动教师工作积极性,保障教学质量稳步上升;扬长避短,合理安排教师工作,发挥人力资源潜力;分工合作,明确部门工作职责,提高管理效能等等。这一系列涉及到学校长远发展的举措,都有我的热情支持和积极实践。
4.放宽心胸。
珍惜眼前的工作生活环境,发掘快乐因素,是提高生活质量现实途径。善待同事、善待学生、善待我的教育舞台,就是善待我的人生。
尊敬的各位领导:
你们好!我是XXX,于2011年7月份进入XXXX部门,2011年12月份开始从事出单岗位。目前我的工作职责是熟练掌握三代承保系统,掌握收付费系统,适应“出单,缴费,打印单证”一站式的全新的工作流程,收集好各类承保单证,为单证管理做铺垫。
下面,将我工作以来的学习工作情况向各位领导作一简要述职,请予评议。
一,加强学习业务知识,提高自身的素质。学无止境,人要在不断的工作学习生活中成长。在过去的时间里,我深深的意识到自己保险知识的缺乏,对不常见的问题回答不了,对一些业务产品不够了解,这让我深感惭愧。因此我积极参加公司组织的新员工培训,出单员技能培训,新三代承保系统的学习,掌握好各类出单技能,服务客户。积极学习公司的保险产品,了解每个产品的卖点和亮点,只有自己对产品的熟悉和了解,才能更好的向客户推销产品。
二,树立起为公司服务,为公司员工服务,为客户服务的理念。为公司服务,即积极响应公司领导的号召,服从领导的安排,不计得失,不挑轻重,不怕苦,不怕累,尽量为领导分忧,提高办事效率。一个集体要发展,关键因素就是要有一支团结、融洽、协作的团队。我作为公司的内勤员工,我会努力为在一线展业的员工服务,微笑真诚的对待他们,并常常用换位思考的方法,理解他们的展业的艰辛。积极与财务,理赔岗位的同事互动交流,加强与各岗位间的协调,配合的整体联动,增强与公司员工的协同作战的能力,促进业务的全面发展。 三,在工作中,我认真仔细的录入每一份保单。我知道自己工作的重要性,知道每一份保单的生成都与公司的保费任务和客户利益密切相连。我要以严谨的工作态度,督促自己更快更好的掌握各保险条款和系统,掌握保险的承保规则,提高出单效率。在公司业务人员的配合下,在自己的努力下,我曾获XXX地区出单速度排名第一的头衔,并且多次在XXXX地区出单速度排名中名列前茅。这不是一个人的荣誉,这是我们公司员工一起配合得来的成绩。虚心向上级领导学习请教,能更快的掌握承保的新规则新动向,也更好的服务一线员工。由于内勤岗位体现的是公司的形象,是公司对外服务的窗口,所以无论是接电话还是迎来送往,我都时刻注意自己的言行举止,对待客户热情大方,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。并且严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的办事原则。
在工作中我看到了自己的不足,见到了自己的缺点。我要不断的学习,弥补不足,向前发展。在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立能力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”,我在努力做好本职工作的前提下,利用一切人脉资源,为公司多发展业务,多做贡献。
金猴送瑞,辞旧迎新,一年紧张忙碌工作过去了,我们迎来崭新的一年,回顾一年来的工作,公司在董事会的英明决策下,在全体员工的共同努力下,以“三个代表”为指导,以“四加”为工作重点,(“四加”即:加大市场开发,不断承接新产品;加大内部投入,扩大生产规模,提高企业竞争力;加快人才培训,不断提高员工素质;加大企业文化教育重视程度,倡导人文管理),经过一年的扎实工作,奋发进取,创下了产销整体提升50%以上(这最好用具体的数字)的良好经营业绩。
过去的一年,我们生产线全体员工紧紧围绕公司中心工作,团结一心,兢兢业业,踏实工作,全面超额完成了公司年度下达的各项生产指标,现将20xx年度工作情况和20xx年工作计划汇报如下:
年内完成产值*万元,比20xx年提增*%;各车间完成工时*万小时,比20xx年提增*%;
为确保年初预定的生产指标全面完成,生产部对设备工作进行全面周划布置,每月工作计划由车间负责人分工到人,责任明确。全年按计划完成设备维护97台套,其中二保86台套,三保7台套,大修4台套,计划外设备大修4台套,自制烘箱1台套。同时在不影响正常生产情况下,完成了新区建设设备搬迁、安装、调试工作,确保新区1#车间的如期开工。
为适应新品不断开发需求,年内生产线向公司申请招聘员工104名,其中冲工 71名,焊工 33名。特别是在8月份上汽奇瑞踏板机构突增上量,面对工艺尚不完全成熟、人员少、生产任务重情况下,焊接车间及时调整人员结构,车间负责人现场指导、现场帮教,对新进员工突击强化培训,实行师徒责任制,车间内部推行额定班产量指标管理办法,确保月产量9000台套踏板供货,及时完成了生产任务,同时也强化提升了新进学徒工的岗位技能,促使他们能够在较短时间能够独立上岗操作。
工装保证是生产任务如期完成的前提。模具车间负责人以身作则,早出晚归,以情动人,以情感人,默默无闻地带领全体员工加班加点,年内不但成功开发343付新品模具,而且确保正常供货产品易损备模*付、大修模具*付的'加工,为公司在新品开发中赢得了主动权。在他的带领下,在全体员工的辛勤劳作下,车间由原来的“工作拖沓,消极懒慢”的局面转变为“人人愿做事,事事要做好”良好工作氛围。
新区建设投产是公司又一宏伟梦想。生产制造部率机修组全体人员精诚团结,统一协作,从设备布局到设备搬迁、安装实施、安装小组事前做好大量前序工作,施工工程中每天召开收工会,不断总结经验,充分调动全员积极性,发挥团队功能。整个工程从头至尾,有条不紊,忙而不乱,对出现的技术难题,主动向相关权威部门学习、取经。短短50天时间将30多台套大型设备拆迁、安装全部安全到位,一次性调试成功,其工作难度之大,安全风险之大,技术要求之高,是可想而之。然而我们指挥人员、安装人员不畏困难,毫无怨言,兢兢业业,加班加点,多少个本应与家人团聚、多少个本应为儿女高考做好后勤工作、多少个本应在父母身旁尽忠尽孝的夜晚,而他们却在车间里赶进度、挑灯夜战,超负荷工作。5月时光,当时正逢“非典”肆虐横行,我们施工人员毫无惧怕,毫无顾忌,与一些来自疫区设备调试人员共同奋战在一起,整个工程进度没有因为“非典”而停滞一天。
20xx年6月28日公司总经理郑重宣布新程轿配新区1号车间正式投产,并明确指示1号车间将定位为公司“高起点、高标准、高要求”样板车间。
为确保达到公司预期效果,不负公司领导重望。新区管理人员到主机厂学习、取经,吸取别的企业先进管理经验,结合本公司现有的管理模式,整理出一套初步的管理思维,组织新区小组全体人员共同学习、探讨,转换思想,在不断摸索过程中不断改进。从每一个细节着手,对每一天工作进行总结,存在问题、改进措施及时向员工传达、与员工沟通,并对员工进行新知识、新思想、新理念的灌输,使员工们的思维得到根本性的转变。
通过先期培训,同时完善细化车间管理制度再结合5S管理办法,对车间现场进行了定置管理,做到各种工位器具合理有序排放,车间卫生工作全员参于,分工明确,责任到人,细化到每一个开关、每一扇窗户、每一扇门,不留死角。规范员工行为准则,培养员工责任感,消除员工潜意识中“各人自扫门前雪,莫管他人瓦上霜”的消极现象。经过一段时间不断实践,不断改善,工作场地变得宽敞明亮、物料排放井然有序,一目了然,而对成绩,员工从初期不理解到理解,从难以接受到真心支持,从制度化管理逐步走向了自觉、习惯性,提高了员工素养,培养了员工对公司及同事的热情和责任感、归属感,新区呈现一片良好的工作环境和工作氛围。新区运行六个月中先后接待20多次贵宾参观,在各级领导、朋友督促、指正下,新区现场管理取得了一定成绩,在此真诚感谢公司领导的信任,感谢新区全体员工们,是你们无私奉献、辛勤劳作的结果。
安全工作是企业永恒的主题,年初公司与全员签订了安全生产责任状,明确各工种安全职责,实行奖罚措施,但是安全生产并不乐观,年内发生了多起责任安全事故,共计人身安全事故10 起,设备安全事故8 起,其中特别是新区9月9日发生的一起周松平重大责任安全事故,让人痛心,同时也更值得我们管理人员震惊和反思,安全工作来不得半点的麻痹和松懈。纵观分析,安全事故发生原因有三:一是我们个别员工不自觉、不严格遵守规章制度,安全意识淡薄,一味追求产量,盲目野蛮作业;二是操作不熟练,岗位技能差;三是部门安全工作侧重于口头教育,规范制度执行力度不够,工作中存在随意性现象,有章不依,违纪不究,抱有侥幸心理,滋生了安全隐患蔓延。对此,我们将总结前期工作存在的问题,改变口号、文件,会议落实的方法,重点抓现场管理,现场教育,现场考核。深入开展安全宣传教育工作,使员工在心理、思想和行为上形成安全生产的自我保护意识和安全环境氛围,最大程度抑制安全事故发生。
汇报汇报
各位领导:
2011年6月28日,我接到了向xxx项目部汇报的通知。对我来说,这是一个重要的日子,因为我正式成为了xx公司的一员。时光荏苒,岁月荏苒,一转眼五个多月过去了。回首这段时间,在你们公司领导和同事的大力支持和帮助下,我逐渐适应了现在的工作节奏和强度。各方面都取得了一些进展,在此表示感谢。这段时间,我深刻体会到了一名施工技术员的责任,同时也意识到了自己在工作中的不足。现将这一时期的工作总结如下。
进入项目部后,我主要从事建筑工人的工作。认真阅读施工方案,熟悉并掌握设计图纸、施工规范、质量标准和施工工艺,向劳务组讲解施工工艺,并监督施工过程中的实际操作。施工过程中,严格按照图纸、方案、技术要求和施工组织进行设计施工,全面贯彻安全第一。抓好工作,要抓安全,抓生产。 在此过程中,我们可以掌握质量的动态情况,严格执行质量三检制度。对现场存在的质量和隐患及时采取有效的预防措施,并向技术主管报告。根据项目部的月度进度计划,安排其主管团队每周的施工任务。合理安排分管工作的人工、材料、机械设备,充分调动班组成员积极性,落实工程技术质量安全保障措施,牢固树立预防为主、事前控制的指导思想,重点项目和对施工中的隐蔽工程进行全面检查、引导和质量保证。严格按照公司结算制度和设计图纸结算团队结算,全程坚持每天施工日志的记录。
项目领导对我们的生活、学习和工作给予了极大的关注,让我有宾至如归的感觉,很温暖。在取得好成绩的同时,工作上也存在一些问题。例如:一些常见的质量问题仍然存在;向公司报销的部分清单不符合要求。为了提高工作效率和工作质量,我在下一阶段的建设中将重点关注以下几个方面:
1.加强各项政治学习,提高个人修养
2.加强装修知识的学习,提高业务素质,提高工作质量。
3.加强公司制度的学习,做一个合格的xx公司人。
总之,在今后的工作过程中,我将秉承敬业、诚信、创新、拼搏的精神,坚持公司利益高于一切,努力做到做一个项目,就能建一座丰碑,努力发扬企业精神。
xxx
2011 年 11 月 5 日
近些年来,“执行”这个词越来越多地被提及。其实化妆品行业内不缺少实用而有效的策划方案。为什么很多都不成功,关键在于执行力不够,往往做到一半甚至刚开了一个头,就发现做得一塌糊涂。执行不到位,执行有偏差就是很多策划方案最终失败的症结。而对于由咨询公司所做的策划方案,企业拿到手里首先或多或少都会打一些折扣。那也就意味着,“执行”的难度将会更大。那么如何才能与咨询公司一起,将一个好的方案完美地执行下去呢?
首先是要确定执行的主体。因为与咨询公司合作不比自己公司,策划与执行都是由同一个部门主导控制,它牵涉到一个内与外的分工及利益的分配。有了执行的主体才不会相互扯皮推诿。有利益的工作双方去争着做,而又累又没油水的事情都想交给对方。如果没有明确执行的主体,这些事情就不能得到协调解决。那在执行上,应该由自己公司为主体好还是由咨询公司牵头好呢?这没有一定之规,要看实际情况。如果自己司对方案了解透彻且各方面的人才都不缺,那就由自己公司来做执行的主体是最好不过了。但如果自己公司在各方面都有欠缺,那就应该考虑由外脑来当执行的主体。不可否认,在方案执行过程中有有着不少的利益产生,如物料的制作、媒体的发布、场地租赁及外聘等。所谓肥水不流外人田,很多公司老板都会将这些有利益存在的工作交给自己的人来做,咨询公司的人只需指导跟进。这样就导致了执行主体的分裂,前者是有权无责,而后者却是有责无权。并且在多数企业中,能熟悉此类工作如物料的制作、媒体的发布、场地租赁等的人才不多。老板交给他做以后,往往因无所适从而一味相信外包单位(印刷厂、摄影公司、代理公司)的话,甚至联手,在工作质量、进度和费用方面都可能对公司造成更大的损失。而咨询公司因为长期从事相关工作,对各方面都很熟,并且可以拿到较低的折扣,所以在工作质量、进度和费用控制等方面都可能有更好的表现。
在执行主体确定好以后,更重要地是要理出执行方案的思路出来。有了执行思路,就等于为执行的成功提供了一个保障。不同的方案会有不同的执行思路。但万变不离其宗,它可以总结归纳为:一杆子到底。分解细化,注重细节。分工合作,专人专责,及时反馈,及时调整。
一、所谓一杆子到底,就是要求负责人对所负责的工作全程监控,并落实到最基层的工作成果。当我们是以咨询公司为方案的执行主体是,就要对对方的的项目总监作出这样的要求,并以制定相关的措施来固化,可以制定项目总监成果负责制。比如在方案执行过程中的`每一个环节每一个成果,细化到哪怕是出一个菲林、做一张会员卡,都需要项目总监签字确认,并凭这些成果签字来兑现项目进度款。如果对方在哪个环节出了纰漏,或是哪项成果没有做好,责任在哪方将一目了然,那我们就有依据对其做相应的处罚。有了此类措施的压力,项目总监就不得不对整个方案执行中的各个环节进行全程跟进,而保障了方案执行的质量与进度。“一杆子到底”不单是对项目总负责人的要求,也是对项目各项工作负责人的要求,才能起到更好更大的保障作用。
二、分工合作,专人专责。任何事情都不是一个人可以完成得了的,策划工作更是如此。它牵涉到不同的部门、不同的人员、不同的地区,不得不说是一个复杂的工程。这就需要众人的分工合作。将上一步骤分解细化的工作,落实到各部门落实到各人。企业与咨询公司既有不同的分工,更要有高度的合作精神。笔者看到过不少相关的例子,在方案执行过程中出现一些问题时,双方不是共同努力去想办法解决,而是第一时间推卸责任、互相指责,导致项目停顿甚至失败。要克服这个问题,就应该严格实行专人专责。哪个环节哪个成果出现偏差,都有人出来负责。只要有明确的人来负责,他自然会去想办法或是请求别人合作来解决,而不是站在那里指责他人。
转瞬间,已经12月份了,从5月初来到项目到现在,已经近8个月的时间。正式入职青建总承包公司也有5个月了。在过去的工作、学习、生活中,不管是专业技术实力、思想的成熟、处理问题的稳重等方面都得到了大幅度的提升,现在的进步已经超出了我个人的规划。在此我向关切、帮助我的公司领导、同事表示诚心的感谢。
作为一名预算员,尤其是作为公司外埠项目的新员工,这几个月以来对公司工作环境、管理模式、规章制度进行了深刻了解和相识,使我融合进了这个大集体,为以后的工作顺当进行起到了极大的帮助。在工作中,我始终将公司利益放在第一位。在这几个月中,领导支配我做的工作主要是:
一、每个月项目产值的计算与记取,并编制月报;
二、与甲方审计和分包对接项目工程量,办理经济签证等;
三、整理一些图纸变更、技术会审等资料,并主动与预算对接;
四、现场施工要量的计算和汇总(包括回填土、二次结构、钢筋安排等);
五、现场各模块措施费的计算和计价,并和分包、甲方审计对接(包括预应力、超高处支撑体系,密目网、平安网、竹笆、依附斜道、垂直运输、超高降效等方面的记取);
六、参加施工图会审,并与预算对接;
七、参加成本线管理、现金流的编制。
通过几个月的工作,我认为在公司的大平台下,我取得了长足的
进步和信念的积累。首先,项目领导支配的工作都能够按时且精确的完成。在与甲方审计、监理也都建立起工作之外的友情,且能认同和支持我的'工作。这样对我工作的完成、维护公司利益创建了沟通的便捷。虽然仅仅工作了8个月,但是已经得到了项目领导的信任和认同,能放心的将工作交予我,这是我感到欣慰的。
我的工作有成果但是也有不少不足之处。在技术方面,还须要加强对现场施工工艺、流程的了解和把控。从每个细微环节中联系到现实的定额消耗、结算,为更好的做好工作打基础。由于缺乏工作阅历,将一些原本简洁的问题困难化,或将原本困难的问题简洁化,造成工作效率的降低,甚至达不到预期的效果。有时看问题不够透彻,简单把问题志向化,在今后的工作和学习中我会时刻留意自身的不足,努力克服不足,虚心请教,不断提高自己的工作实力,更好地完成领导支配的工作。
在即将迎来的20xx年,我会制定严格、科学的工作、学习安排。不断地加强学习和沟通,打下扎实的理论基础,响应公司的工作理念,为下一步工作供应精神和理论的后盾。
通常来讲,有付出就会有收获,在日常的学习生活中。报告的适用范围越来越广泛,养成编写报告的习惯,可以让我们更乐于思考,写一篇报告需要考虑什么呢?对于“国企员工述职报告”的知识点教师范文大全为您推荐了这篇文章供大家参考,希望我的意见对你有所帮助请记得将其收藏起来!
我是__,近期的工作已经结束了,我对这里的工作节奏还有每天所接触的事情感觉很有意义,这对我个人能力而言也是一种锻炼,虽然在过去一段时间的工作当中,也出现了一些问题,在这个过程当中,我一直都是深有体会,对于这段时间以来出现的一些问题,我对自己的还是很有信心的,也希望可以在下一阶段的工作当中,做的更好一点,感激周围同事对我的帮助,也感激在这个过程当中自己所接触的知识,对于这一阶段的工作我也做如下述职:
一直以来我都是希望自己能够在__这列得到成长,我的每天都会按部就班的做好自己分内的事情,但是现在回想起来的时候,这也是让我觉得非常有意义的,做出这个决定我还是希望可以做的更好一点,所以还是应该做出这个决定,在这一点上面我还是深有体会的,现在回想起来我应该维持好的态度,在此期间,我也应该要做的更好一点,我也在一直维持这件事情原创,现在我也不断的在提高个人能力,只有坚持去做好自己分内的职责,在业务方面才能够有更多的提高,这让我觉得很有意义,我也按时的完成好了自己的工作,这让我也是深有体会的,这也是一件很有意义的事情,现在回想起来的时候,我确实是意识到了自己的进步,我也对此很有体会,我感激周围同事对我的帮助。
当然在日常的工作当中,我对自己个人能力还是有深刻认识的,这给我的感觉也是很不错的,只有在这个过程当中,对自己的要求高一点,工作当中保持足够的严瑾,这样才能够接触到更多的东西,这给我的感觉也是很有意义的,我也应该在接下来的工作当中,维持个更好的状态,认真的做好自己的本职,也感激周围同事对我的帮助,现阶段的工作方面我确实是对这些深有感触,我应该对接下来的工作有所规划,也应该要对自己有足够深刻的认识,所以我也会对自己要求高一点,纠正过去在工作当中的错误和不足之处,这是我应该要端正好的态度,对此我一直都是做的比较细心的,也会在以后的工作当中,努力一点,让自己做出更好的成绩来,在这一点上面我是很有信心的,现在接触到的这些,我很有感触,在这方面我一定会进一步提高业务水平,如有不足,请领导指正。
各位领导、同事们你们好:
xxxx年7月我通过了煤电公司的招聘,光荣的成为了孔庄煤矿风井队大家庭中的一员。这里对我来说并不陌生,我从小在这里长大,在这里接受教育,如今又回到煤电公司,就是希望能尽自己的一份力量,给它带来一股新鲜的血液,让这个生我养我培育我的企业焕发更多青春朝气。
新的工作、新的环境,对我来说又是一次新的考验,我的心情激动又紧张,激动的是自己即将为这片热土奉献自己的一份力量;紧张的是自己能否适应,今后能否顺利的开展工作。如今,我已经参加工作八个月了,在领导和同事们的关系和帮助下,我逐渐融入工作,并按照各级组织的工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力、拼搏向上,积极展开工作。以下是我的述职报告,请各位领导和同事予以批评指教。
一是要实现从学生到员工的转变,并不是一件简单的事情。作了十几年的学生,主要工作是学习知识,吸收知识,然后再通过考试强化知识,检测所学知识,与真实的社会接触过少成了我们的软肋。而现在我作为一名见习技术员,意味着我要深入现场和实践中去,要利用所学知识使担负的工作顺利和高质量的完成;要从学生时代的“两耳不闻窗外事”
到工作现场和职工们交谈学习,努力提高自己的业务能力从而更好的开展工作。
二、加强理论学习,不断提高充实自己。
作为一名见习技术员,我意识到在自己做好本职工作的前提下,还需不断充电。这一年来,我不断的在理论和实践上提高自己的业务能力。在平时的工作之余,认真学习三大规程和岗位责任制,积极参加特殊工种的培训中去。并深入学习了公司和矿下发的一号文件精神等相关政策法规。利用电视、网络、报纸、远程教育等多种途径不断充实自己,提高自己的业务能力。
只有积极投身到现场,才能更加了解设备的运行情况以及工作状态;只有投身到现场,才能在不断的和老工人的交谈中学习到更多经验;也只有投身到现场才能真正做好技术工作,为以后解决技术难题,对机电设备技术革新、改造,和做好职工的技术培训工作打下良好的基础。
参加工作的八个月来,在领导和同事们的关心和帮助下现在的我已经可以比较熟练的开展自己的本职工作。
2、做好组织编制规程和安全技术措施,并传达贯彻实施。参与反风演习及更换电机等安全技术措施的编制工作,并贯彻实施到现场中去,保证按措施开展工作,确保职工的安全操作。
3、负责抓好本队职工教育培训。开展针对本队职工的教育培训工作,不断的组织职工对操作规程、三大规程以及公司和矿里下发的各类文件进行学习,并定期进行考试,保证职工的技能知识过硬。
4、完成领导交办的其他工作。
回顾近八个月的工作,我取得了一些新的进步。但我也深刻认识到自己还存在实际经验欠缺等问题。我要在今后的工作中严格要自己,不断加强实践锻炼,克服缺点,弥补不足;加强学习,不断提高自己的综合素质积极沟通,多向领导及同事请教;加强与工人沟通,学习他们的`经验,更好的做好本职工作,发扬优点,改正缺点,为公司的发展尽自己一份力量。
谢谢大家!
范文二:
一年来,在省公司党委、总经理室的正确领导下,在机关各处室、市分公司的大力支持下,较好地完成了各项工作任务。在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。下面就一年来做的主要工作做简要总结,不妥之处请批评指正。
一年来无论工作多么繁忙,没有放松政治和业务理论学习。一方面积极参加省公司组织的各种政治学习活动,同时主动学习江总书记的几个重要讲话和纪检部门下发的有关廉政建设的学习材料,培养自己的政治敏感力和廉政意识。对专业理论学习,更是常抓不懈,由于保险市场竞争的日趋激烈和复杂化,深感责任重大,除了积极参加各种培训外,利用了大量的业余时间学习专业理论、法律法规、营销边缘理论及金融专业知识,一年来用业余时间撰写具有业务指导性的文章6篇,分别在总省公司不同刊物上使用,起到了一定的导向作用。
我想做为业务部门的主要负责人,抓业务发展是我的中心工作,任何时候都不能有丝毫的放松,一年来围绕这个中心抓好几项具体工作:
1、科学计划。
一年来业务发展计划都是在大量调查研究基础上,根据总公司和省公司党委的指导思想,结合机关相关部门意见制定而成。
2、做好推动。
业务计划能否落实,关键在推动。一年来先后组织实施了八个重大的业务推动活动,都达到了很好的业务推动效果。xxxx年5至7月,由于分红险刚刚上市,加之市场又受高息集资的影响余波未尽,分红险上市三个月情况不太好,为了尽快扭转局面,带领工作组经过精心策划和准备,以具有本省特点的产品说明会为突破口,掀起了分红险销售的高潮,最高的一场说明会达千万元。
xxxx年9、10两个月以分红险销售为主要内容的“非常行动”劳动竞赛,60天保费收入3.9亿,当时超过了广东和上海。“鸿泰杯”企划活动由于策划快、部署快、行动快,一个半月保费收入23个亿,又一次超过了上海和广东,两年来,我省个险业务的规模和速度均走在了内陆省份的最前列。
3、搞好总结。
业务计划、业务推动、搞好总结,政策兑现是生产力提高的关键。一年来坚持不失信于人的诚信原则,每一项活动结束后,及时总结并如期安排落实相关政策,特别是竞赛活动中的承诺,没有让一位业务员失望。当去基层公司看望业务员时,他们讲到“我们不是为了别的,我们连续开单十几天就是看看省公司的人说话算不算话。”
在一次巡回报告会上曾经承诺凡是在本月能够连续开单十天者,我都要亲自去看望他。由此使我备感诚信的重要性和因此产生的强大能量,基于这一点,两年来在这一方面坚持做到了说到做到,决不失信的人,也正因为如此,在4万名业务员当中建立了良好的信誉,形成比较强劲的凝聚力和向心力。
队伍管理工作是个人业务工作的又一项中心工作之一。张总曾经指出:抓队伍就是抓业务。两年来在队伍管理问题上煞费了心思。xxxx年的队伍是在前几年业务规模急速扩张时建立起来的,由于人民银行九次降息,保险条款由储蓄型向保障型急速转轨,业务员和客户心理准备不足,业务员的业绩急速下滑,收入大幅下降,队伍出现了非常不稳定的状况。当时感到有千斤压力,面对现状做了以下几个方面的工作:
1、全面了解情况。
到任的第三天便带领工作组下基层,深入一线和业务安员面对面交谈。数十天的调查研究基本摸清了影响队伍稳定的六大因素即政策棚架、行政干预、条款单一、宣传不力、奖罚不分、制度不严等。
2、对症下药。
根据上述问题,经总经理室同意,迅速召开代理人管理工作会议,通报情况、研究对策。各级公司根据各自存在的不同问题,有针对性地进行解决,并指出了严格按照“基本法”办事,使营销团队的管理走上制度化。xxxx年6月,根据市地的工作情况和全系统一年多的思想和制度的准备和成熟情况,省公司下发文件,果断废止了各市地自行的“基本法”,到xxxx年底全省“基本法”达到了相对的统一,为实施新的“基本法”打下了坚实的基础。
同时就业务员的相关待遇和奖励问题,省公司连发了相关文件,我部又组成工作组两次进行巡回交叉检查,督促落实,有些问题会同省公司财务部门也有效地得到了落实,在业务员当中引起了强烈反响。这期间还借助推行“两个规范”,增加了活动量,加之后来新险种的上市,业绩攀升,收入增加,队伍稳定,工作得到了有效解决。
3、规范行为、赏罚分明。
队伍稳定不能一味迁就姑息,一方面正确引导,下发了业务员行为操守和违规违纪处罚办法;一方面又对于不良行为坚决进行处理。特别在xxxx年下半年竞争最为激烈的时候,对一些人摇摆不定、离心离德,及时提出了“讲清利害、诚心挽留、热情欢送、不再接收”的应对策略,起到一定的稳定作用。后来一些人到同业公司一段时间后又想回来,根据形势变化又提出“可以接收”,对极个别人坚持拒收。这样有张有驰、区别对待的策略,在最激烈的人才竞争时段起到了重要作用。
4、亲情管理。
两年来,利用各种机会和条件同全系统一半以上的业务员直接见面和交流。任何时候都以一个兄弟般的身份和亲情对待业务员,最广泛地向他们传承公司的文化、观念和发展前景,结下了深厚的友谊,树立了良好的公司形象。这一切也在队伍管理中也起到了十分重要的作用。5、抓好三支队伍,即组训讲师队伍、主管队伍、精英队伍,通过有效的工作,目前有组训200多人、讲师90余人、高级主管75人、中级主管680人、销售精英近千人。
四、抓紧抓好教育训练工作,为业务发展和队伍管理创造有效的保障体系
一年来,教育训练始终处于业务发展的前沿,支持着业务发展和队伍管理。一是组训队伍的培训。至今不能忘记的是8月,我省第一期以自己的力量教学,为期14天有116人参加的组训班。由于准备充分、训练严格、内容充实、全程跟踪,培训收到了显著效果,这支队伍目前都作为各级团队中的中坚力量,在支撑着团队的经营。
目前组训力量已达到近200余人。二是主管培训。一年来最大限度的培训主管队伍,近千人接受了不同内容的培训。三是讲师培训。为了使培训制度化、系统化、规范化,同时也为了节约培训成本,经过两年的努力,已建立起省聘讲师47人、省聘见习讲师56人的专兼职讲师队伍,这项工作走在了全系统前列。四是管理人员的培训,协同人事部、教育培训部和信息部,先后举办了不同类别的管理人员培训班,使全省营销管理人员的综合素质得到了有效的提高。
为了使我省个人业务工作有一个长足长远的发展,先后抓好几件大的基础工作。
一是个人代理人档案管理工作。通过检查、评比,目前近5万人的队伍全部按照总公司和保监办的要求建立了规范的个人档案。
二是信息通报工作。自xxxx年8月创建了“营销快讯”,至今已有近百期,及时通报情况、交流信息,加快了信息传承和互相促进,特别是今年开通了“信息直通车”,受到全系统基层公司的普遍欢迎。
三是建立了代理人群众组织。先后建立的代理人业务发展研究会,并于xxxx年7月召开第一次年会;成立代理人精英俱乐部,于今年5月正式揭牌;建立了代理人“爱心社”,使代理人有了自己的组织,补充和完善了公司的企业文化。四是建立了完善的表报制度,保证了业务数据分析的科学有效性。五是推行“两个规范”,为业务的长足发展和产能的提高提供了有效的工具。
总之,一年来做了一些工作,收到了一些绩效,但要特别感谢的是总经理室和机关各处室,没有他们的支持就不可能有这样的局面,还要特别感谢我的副手对我工作的极大支持和无私奉献,感谢全处同志对我工作的理解和支持,谢谢大家!
时间一晃而过,弹指之间,20XX年已接近尾声,过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我在工作中得到了锻炼,取得了一定成绩,但也仍旧存在诸多不足。
一年就这样不知不觉间悄无声息地消逝了。这一年里,我敲打着键盘绘出了工作的抛物线;坚守着那一份愉悦,一份执着,一份收获。每天记账,结账,做传票……虽然并没有赫赫显目的业绩和惊天动地的成就,但我尽心尽力,忠于职守,尽守本职工作,微笑面对每一个客户。一年来我就用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出了生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。
其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自已的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务。一年下来学到了很多,也感悟了很多。最大的感触就是,做好服务品质比学好业务知识还要不容易。以前在实习的时候,导师曾说过:要自信要忍让!做到自信可能比较容易点,在很多时候我们容易情绪化,我们都知道其实这样很不好,影响了自己原本清晰的思路不说,更在所有人的面前放大了你的弱点,但是做又是一难事。虽然说我们不提倡虚伪做人,但是也得维护自己的形像。而且很多机会往往就在身边不经意的地方,我想谁也不想输。最简单的总结:尽量给别人一个好印像,其实就是给自己多开了一条路。所以,在不触犯自身原则的情况下照顾好自己的情绪,这一点我个人认为真的很重要。虽然现在不像以前那般的不安与担心了,但是新的压力新的问题激励着我需要不断的努力和进取。新业务不断增多,业务方面需要不断的了解和学习;技能要求不断的提高需要继续的练习和提升;服务品质的提升,需要继续的努力和完善。
一年的工作里,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足:之处:个别工作还不是做得很完善;业务技能还不过硬;业务知识方面不够全面,需要继续学习更多的业务知识,扩大自已的知识面。这些都有待于在今后的工作中加以改进并继续努力。
抚往思今,我学到了很多,也感悟了很多。看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪。这一年来,我最大的收获莫过于在敬业精神、业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在以后的工作中不断地前进与完善。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改善自己的不足之处;我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,争取在各方面取得更大的进步。
20XX年,这是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新的挑战,把新一年的工作做好,为公司的发展尽一份力。
尊敬的各位领导、同志们:
充实而精彩的xx年已经过去,我作为xx分局的生产副局长,在xx局领导的直接关怀和指导下,在分局局长、书记殷切支持和其他几位副职紧密协助下,在这一年时间里,在我和分局生产部门的各位同事的努力下,圆满地完成了上级部门下达的安全目标、生产任务及其他绩效指标。为更好地实现”南网中长期发展战略“,推进贵阳局“一体化”工作及更好开展xx年的各项生产工作,现将xx年工作总结汇总,汇报如下:
一、正本溯源,安身之本,成事之基
作为共产党员,我拥护党的路线和方针,坚持四项基本原则,不断通过各类政治学习提高政治觉悟;作为贵阳局的一名职工,我恪尽职守,爱岗敬业,有责任有决心办好上级交办的每一件事情,不推诿扯皮,也遵纪守法,家庭和睦,树立了良好的形象和口碑;作为贵阳局基层部门的管理者,我顾全大局,心胸开阔,注重和班子其他成员以及基层班组人员的沟通,也量才使用,推荐了几位年轻有闯劲的同志走到新的管理岗位,提高了工作效率。
二、学会分析,善于总结,提升能力
我刚来分局时,分局网架比较薄弱,班组部门因职责不清存在推诿扯皮现象。为了更好开展各项工作,我和分局班子其他成员对部门人员进行了精简和优化配置,明确了各部门职责归属。为使“管理内耗”降到最低,我又督促分局生技、安监按照上级有关发文,出台相关规定,理顺了缺陷管理流程、停电管理流程等,使各项工作有章可依,有据可循。为了改善分局薄弱的网架,我和分局生技部门负责人查看现场,审阅各项方案,通过各种方式处缺、台区改造、新线路投运等,使分局设备运行管理水平上了一个新台阶。同时对分局历年的“老大难”冬季过负荷问题,困难想在前,行动做在前,初步取得了比较好的成效。
三、爱岗敬业,恪尽职守,勤能补拙
虽然在的岗位琐事比较多,人时刻处在“被打断”状态,能平心静气思考问题的时候较少,但我仍然能摆正自己的心态,作为基层管理者,更应该在工作敬业方面起到表率的作用。xx年生产部门责任重大,任务繁多。各类节日保电、“九运会”重大保电、“两会”保电、可能到来的凝冻抢险以及全年的计划工作、日常维护、技改大修工作等,还要达到“供电可靠性”及“电能质量”指标等,方方面面都要俱到。很多时候我和生产部门的同事们一起加班,探讨各类方案、预案,在有条不紊地情况了确保了平安而顺利地度过了xx年。虽然工作苦累,但是工作成果也让人欣慰,也让我更加深刻认识到自己工作的价值,从内心产生了工作就是我的使命的认同感。
作为一名国企基层员工,在过去的一年里,我认真履行工作职责,努力提升自我能力,为企业发展贡献自己的力量。在此,我将向领导和同事们述职报告,分享我在过去一年里的工作经历和成绩。
我在工作中积极主动,勇于担当。在工作岗位上,我时刻保持高度的工作热情和责任感,认真对待每一项工作任务。无论是处理日常事务还是应对突发事件,我都能迅速有效地做出应对,确保工作顺利完成。同时,我也勇于承担责任,敢于面对挑战,从不回避困难,始终保持积极的工作态度。
我在工作中注重团队合作,互相支持。在国企基层岗位上,团队合作是至关重要的。我始终秉承“团结一致、协作共赢”的原则,与同事们紧密合作,互相支持,共同努力实现工作目标。在团队协作中,我主动承担起协调工作,促进沟通合作,有效提升了团队的工作效率和凝聚力。
我在工作中不断学习,持续提升自我能力。作为一名基层员工,要不断学习提升,不断完善自己的知识和技能,才能更好地适应工作上的各种变化和挑战。在过去一年里,我坚持不懈地学习,参加各种培训和学习活动,积极提升专业技能和综合素质,为自己的职业发展打下坚实的基础。
我在工作中注重创新和实践,积极贡献自己的智慧和力量。作为一名基层员工,虽然工作岗位较为简单,但我始终保持敏锐的思维和创新意识,不断探索改进工作方法,提高工作效率,为企业发展贡献自己的一份力量。在工作实践中,我勇于尝试创新,敢于挑战自我,不断寻求突破,积极推动工作进步,取得了一定的成绩。
过去一年是我工作中的一段宝贵经历,也是我不断成长和进步的时刻。我会继续努力,不忘初心,牢记使命,为企业发展贡献更多的力量,让自己成为更加优秀、完善的基层员工。感谢领导和同事们的信任和支持,让我们携手并进,共同创造更加美好的明天。
尊敬的领导、同事们:
大家好!我是某国企物业公司的一名员工,今天非常荣幸地向大家汇报我的工作情况和成绩。在过去的一年里,我在公司物业部门担任物业管理岗位,承担着维护和管理公司房产的职责。我将在本次述职报告中详细地介绍我所做的工作、取得的成绩以及遇到的问题和改进措施。
一、工作内容和方法
作为一名物业员工,我主要负责以下几个方面的工作:
1.维修和保养:我负责定期巡查公司的各个房产,及时发现并解决维修问题,确保员工和客户的工作和生活环境良好。我积极与相关供应商进行合作,确保维修工作的质量和时效。
2.安全管理:我负责制定和执行公司的安全管理制度,组织安全培训并进行巡查,确保公司房产的安全性。我提出了改善安全设施和装置的建议,并得到了领导团队的认可和支持。
3.合同管理:我协助公司进行租赁合同的签订和续签工作,确保租户和公司的权益得到保障。我参与了合同谈判和起草工作,为公司争取了更优惠的合同条件。
4.客户服务:我通过定期会议和资料更新,与租户保持良好的沟通。我及时响应租户的需求和投诉,提供高质量的客户服务。在我负责的物业项目中,租户满意度得到了明显的提升。
二、取得的成绩
在过去的一年里,我努力工作,取得了以下成绩:
1.提高了工作效率:我通过制定合理的工作计划和安排,优化了工作流程,提高了工作效率。在我任职期间,维修工作的响应时间得到了明显缩短,并大幅降低了维修成本。
2.完善了安全管理制度:我对公司现行的安全管理制度进行了全面审查,并提出了改进建议。通过与相关部门和供应商的合作,我成功地引进了新的安全设施和装置,有效提升了公司的防火和安全水平。
3.提升了客户满意度:我通过定期召开客户会议,了解租户的需求和意见,并及时进行解决。通过有效的沟通和反馈机制,租户对公司的满意度大幅提高。同时,我还运用市场调研和竞争对手分析等手段,为公司的租户提供更优质的服务。
三、遇到的问题和改进措施
在工作过程中,我也遇到了一些问题,但通过分析和总结,我制定了以下改进措施:
1.加强团队合作:在物业管理过程中,我意识到团队合作的重要性。我鼓励和支持团队成员进行合作,共同解决问题和提高工作效率。
2.提升专业技能:物业管理是一门综合性的工作,需要掌握一定的专业知识和技能。我计划参加相关培训和学习,不断提升自己的专业素质。
3.持续改进:我会定期进行工作总结和评估,发现问题并及时采取措施进行改进。同时,我也会借鉴其他物业公司的经验,不断提升自己的工作水平和服务质量。
四、总结
在过去的一年里,我根据公司的需求和工作职责,积极投入工作,努力提升自己的专业能力和管理水平。通过加强团队合作,提高工作效率,完善管理制度和提升客户满意度,我取得了一定的成绩。当然,我也意识到自己在工作中还存在一些问题和不足之处,但我相信通过不断学习和改进,我会更好地为公司做出贡献。
小编感谢您的阅读!
以下是番文网小编为大家整理的国企职工常态化报告(公司常态化报告),供大家阅读。
国有企业职工正规化报告,现正式提出正规化申请。下面,我将过去一年在思想、工作、学习、生活等方面的情况汇报如下。
1.重视思想政治学,提高思想政治觉悟水平。党组高度重视提高干部思想政治素质,经常就同志大局进行政治理论,使我在思想政治方面有了长足的进步。改进。
多次参加局党组、支部组织的政治理论工作,认真学习十六大报告等重要思想和文件,参加党组知识竞赛十六大代表政府工委3次。活动取得优异成绩。通过开展政治理论学习和参加党内一系列活动,不仅提高了自己的理论知识水平,而且进一步加深了对重要思想的认识和认识,看到了过去五年党的进步和改革年。开放取得的丰硕成果,为我们党在新世纪新阶段全面建成小康社会的奋斗目标,以及本世纪前二十年各方面建设的各项任务提供了启示。 .
学习党的十六大,不仅要口头上或书面上,而且要结合工作,具体落实。首先,要正确贯彻落实党的路线方针政策。作为***工作者,要按照党的十六大关于深化行政管理体制改革的明确要求,进一步转变政府职能
,改进管理方式,实施电子政务,提高行政效率,降低行政成本,形成行为规范、运作协调、公平透明、诚信高效的行政管理体系;按照统筹决策、执行、监督的要求,继续推进我区政府机构改革,科学规范部门职能,合理设置机构,优化人员结构,实现机构设置法制化,有效解决层次过多、职能重叠、人员重叠的问题。臃肿,权力和责任脱节,多重执法。二要坚持人民利益高于一切,坚持全面贯彻全心全意为人民服务的宗旨。我们党最大的政治优势是与群众联系密切。作为国家公务员,在任何时候、任何情况下,都要以人民群众的需要为工作出发点,把人民群众的根本利益放在首位,切实解决问题。人们生活中的问题。
200 年对我来说是不平凡的一天。这一天,我光荣地被党组织吸收成为正式的共产党员,我的政治生活也开始了。一个新的篇章。我暗暗下定决心,一定要高标准,学习业务,先吃苦,后享受,克服公务,多做贡献,真正发挥党员带头作用。
二、在实践中学习_,不断提高工作能力。在同志们的关心和培养下,我认真学习,努力工作,积极投身工作,逐步进入工作岗位,为实现我区建设目标做好本职工作。
(1)努力学习商业知识,做好基础工作
刚到中国的时候,对商业一窍不通,所以从简单的工作开始,做一些数据统计,起草审批文件和资料,文件备案等。对职能和主要业务工作有了初步的了解,形成了一定的感性认识。
正式进入***工作后,主要负责***工作。 *** 工作是严重的行政执法行为,必须依法依规、规范程序进行。稍有不慎就会引起法律纠纷。为此,我认真研究了《事业单位法人登记管理暂行条例》及相关法规政策,逐步了解了法人登记工作的程序、方法和内容。工作中能正确运用所学业务知识,认真审核并受理每一份注册申请,打印《机构法人证书》,收取费用,发证,整理归档每一份注册申请材料,并更新及时数据记录;平时积极参与编制和办公工作,做好全区党政群众团体事业单位年度统计工作。随着工作领域的扩大和工作量的增加,我对部门工作的认识也加深了,这些基础性的工作为我今后进一步提高专业水平和工作能力奠定了坚实的基础。
(二)提高服务意识和作风 同志们曾经说过,管理就是服务。从某种意义上说,事业单位法人登记管理是为了更好地为社会主义市场经济和事业单位服务。为做好事业单位登记管理工作,规范工作程序,让工作人员清楚了解程序,我印制了《事业单位登记手册》,将分发给申请人在申请人收到申请表的同时。他们还告知了他们申请时的注意事项,同时在受理登记时下发了《机构登记受理通知书》,既规范了办事程序,方便了办事,又实现了机构对登记管理机构的监督。
另外,我在日常工作中,本着为人民服务的原则,热情、准确地回答了访访机构提出的有关事业单位法人登记的问题或个人,并为办公室提供满意的服务。服务。
(三)提高工作能力,勇于创新 在所长、科长的指导下,圆满完成了***工作。在本次年检中,为简化办学人员年检程序,首次尝试与中共对社会力量办学单位实行联合年检。由于我是第一次接触年检工作,缺乏工作经验,为了保证联合年检工作的顺利进行,我积极开动脑筋,虚心请教科长,主动出击与老同志交换意见,商定年检时间、程序、事项及具体措施,及时沟通、讨论、解决年检中遇到的各种问题,最终圆满完成了首届联合年检社会力量办学单位。此次工作的顺利完成,不仅让我学到了更多的业务知识,提高了工作能力,也为以后的机构联合年检积累了经验,奠定了基础。
三、工作经历 在工作学习的最后一年,我在学习、工作和政治思想上都有了新的进步,我的综合素质也有所提高。回顾过去一年的工作过程,主要有以下几点体会:
(一)与集体保持高度的思想一致性在工作学习的过程中,我深刻体会到** * 是讲课、谈政治、谈正义的团体。在这样的氛围中,只有与群体保持高度的思想一致性,严于律己,积极主动,才能融入这个群体。因此,我要更深入地学习党的十六大精神,认真贯彻落实的重要思想,以理论知识武装头脑,指导实践,科学研究,思考解决工作中遇到的问题,让 我 可以 与 集体 一起 进步 .
(2)要认真学习业务知识,努力争取工作上的成功。成为一名合格的国家公务员,首要条件是成为企业的中坚力量。对于刚从大学毕业开始工作的我来说,当前的首要任务是努力学习,掌握商业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和争分夺秒的精神投入到工作中;在加强业务知识的同时,要做好本职工作,戒骄戒躁,努力在本职工作中取得优异成绩。只有这样,我才能成为工作中的专家、专家,才能更好地为群众解决问题,更好地为人民服务。
(3)扬长避短,不断提升自己。虽然在思想和工作上都有了新的进步,但和其他同事相比还是有很大差距的。所以,我在以后的工作中,既要发扬自己的长处,也要客观正视自己的不足,逐步摆脱粗心大意、急躁、缺乏深思熟虑的缺点。能力、协调能力、组织能力和创造能力,不断学习、进取,通过工作提高自己。
总之,在今后的工作中,我会继续努力克服自己的不足,弥补不足,加强政治理论知识和商业知识的学习,努力成为学习型、创新型、实用型.两种类型的新世纪人才,在各自的岗位上,践行为公建党、为民执政、践行实践。
延伸阅读:
述职报告结构简介 述职报告的外部结构是格式化的,包括标题、标题、正文和署名四部分。
标题 1. 单行标题:述职报告或(上)述职报告。
2.双行标题:在主标题中写下主题,或者写述职报告的类型。前者就像“加快改革开放和现代化建设步伐,夺取中国特色社会主义事业的更大胜利”。 《第四次全国代表大会报告》和《继往开来 与时俱进、全力以赴冲刺全国模范中学》第二届中学教职工代表大会第四次扩大会议报告(2000)》,后者如《关于政府工作报告日的第七届市人大报告》;副标题描述了工作场所,见上面的例子。
称谓 称谓是说话者对听众的称呼。标题应根据会议和听证会的性质而定
取决于听众。领导和代表。标题放置在标题下方文本的开头,有时根据需要在文本中间适当使用。称谓通常写在提及的行中。使用礼貌的语言,例如谢谢。例如,上述教职工代表大会工作报告的标题:各位领导、嘉宾、全体教职工代表、学校教职工同志。
正文 述职报告的写作方式取决于报告的场合和对象。一般来说,它采用总结的写作方法,分为四个部分。
1.基本情况。履职的基本情况要直截了当、简明扼要。用最简洁的词来概括,如主要情况、时间、地点、背景、事件等。
(1)工作流程。
(2)内容总结(主要是成就和经历)。常规知识、主要经验或教训、主要成就或存在的问题,可用简明扼要的文字概括。
(3) 主体识别。这样,听众可以对报告的整体情况有一个大致的了解,也可以引导整篇文章,激发他们的聆听兴趣,激发和引导听众积极思考。
下面是教职工代表大会上对上述工作的汇报,有点单调:刚刚过去的2000年是我校建校的第9个年头,这是Sansan设想的。去年。在上级领导的关心下,全校师生奋发有为,砥砺前行,基本实现了三三设想的目标。在此,向为学校发展付出无数努力的领导同志们说声
:谢谢!现在,我将向大会提交2000年年度报告,请考虑。
2. 成就体验。从现在开始,它由三个部分组成,包括问题、教训和未来计划。需要对主题进行不同层次的分析和论证,才能组织起来。
层次排列方式,一般采用横向排列(每一层独立性强,共同论证主题的正确性)。
每个关卡都应该有一个小主题,写成一个关卡意义的??句子。层次句一般写在层次的前面,或者必须写在每一个层次的前后,有的层次句写成字幕。它可以是口号(主题句)的重复。材料应在关卡的中间适当使用。如上例所示,上述教职工代表大会工作报告的五个层次如下:
1、加紧做好全国模范高中评比的准备工作。
二是围绕教学中心开展工作,教学改革和科研质量进一步提升。
三、重视和努力推进信息化和现代化,现代技术的应用取得了一定的质量效应。
四是继续扩大开放,加强对外合作交流。
五是进一步改革创新,狠抓师资队伍素质的提高。
六、加强团队建设,努力提高个人思维能力和素养。
写成绩、经验和问题的三个要求:
一个要基于事实和材料。回顾和分析过去的工作实践,因此过去实践中的事件是写作的唯一基础。汇报
报告必须全面收集过去一段时间内所做工作的材料,包括表面材料和点材料,正面材料和表面材料消极的一面,关于事件的材料以及关于数字和背景信息的材料。活动材料必须是真实的。数字需要准确可靠。背景材料应具有支撑性,并能与事实形成鲜明对比或反差。资料的来源主要靠以下几种方式:一是平时积累,作者最好有亲身参与实践活动的经验,这样获得的资料才会更加真实可信;三是个人走访;四是查阅各部门或以往提交的书面材料,如计划、简报、部门总结、会议纪要、统计报告等。数字,欺骗他人,或通过议案。
公司正规化报告报告
公司新员工转正报告
国税转正报告
企业员工转正报告
国税局整改报告
试用期述职报告
尊敬的领导:
我是一名刚刚加入国企的新员工,在这个不断发展变化的时代,能够加入国企,我感到十分荣幸和骄傲。通过这段试用期的工作,我对公司的运营和发展有了更深入的了解,同时也收获了许多宝贵的经验和教训。在此,我向您汇报我在试用期间的工作情况,并向您展示我所取得的成绩和进步。
首先,我在试用期间充分发挥自己的特长,努力学习不断提升自己的能力。作为一名新员工,我非常重视学习和培训的机会,不论是内部培训还是外部学习,我都积极参与并且取得了一些成绩。比如,在公司组织的销售技巧培训中,我通过实际演练和反复训练,不仅掌握了一些销售技巧,还提升了沟通能力和合作意识。此外,我还积极参加行业会议和讲座,通过与同行业的人交流和学习,我了解了最新的行业动态和发展趋势,为公司提供了一些建议和思路。
其次,我在试用期间兢兢业业,认真负责完成了交给我的工作任务。作为一名新员工,我主动请教老员工,尽力减少自己的失误,并寻求他们的指导和建议。在我负责的销售项目中,我通过和客户的沟通和了解,准确把握客户需求,积极推动项目的进程,并最终成功签订了一份合同。此外,我还积极参与团队合作,协助同事解决工作中遇到的问题,展现了团队合作和协作能力。
同时,我也对自己工作中存在的不足进行了深入的反思,并且进行了相关的改进和提升。在工作中,我发现自己在时间管理和工作计划上还有很大的提升空间。为了解决这个问题,我系统学习了一些时间管理的方法和技巧,并将其实践到自己的工作中。通过合理的时间安排和任务管理,我能够更高效地完成工作,并且提升了工作的质量。
综上所述,通过试用期的工作,我充分发挥自己的优势,努力学习和提升自己的能力,并且认真负责地完成了交给我的工作任务。期间,我也深刻反思了自己存在的问题,并积极采取措施加以改进。在今后的工作中,我将继续努力,不断提升自己的专业素养和综合能力,为公司的发展贡献自己的力量。
我相信,在公司领导的正确指导和支持下,我可以不断进步和成长。谢谢您对我的关注和支持!
附件:工作成绩统计表
此致
敬礼
(自荐人:XX)
一、明确工作目标,严格责任落实
一是加强组织领导,制定明确目标,推进安全管理各项工作扎实有效开展,确保公司安全生产局面的稳定和提高,认真制定并落实好安全技术措施计划。三是加强监控,超前防范,认真组织开展危险源的识别建档,切实加强对公司各项目重大危险源监督管理工作的指导,确保制定的工作目标和工作计划能够落实到人,全程抓好电石厂安全管理工作。
二、加强现场管控力度
将继续坚定不移地执行副主管及以上人员值班制度,每周进行一次系统的安全大检查。进一步明确各单位有哪些安全职责、需要做哪些安全管理工作、该记哪些管理记录。进一步落实厂部、车间各级管理人员的分级把关作用,确保安全管理基础工作落实到位。
三、做好安全培训工作
按照公司要求编制20XX年安全教育培训计划,按计划开展岗位安全职责、风险意识和知识培训。结合现场实际情况,强化各级安监人员安全健康环境管理的有关理论知识,进一步提高管理人员的理论水平和自身素质,为更好地服务于生产奠定基础。
四、认真开展安全检查
20XX年要在贯彻落实华塑公司各项管理规定的基础上,认真组织开展对现场的作业环境、劳保用品的穿戴、“三违”等安全隐患进行检查。通过检查,及时发现并消除各类作业风险和存在的问题,正确引导、规范人员行为、养成良好的工作习惯,落实安全责任。同时对检查结果即时通报,鼓励先进、鞭策落后,进一步促进和规范安全管理标准化建设工作。
五、加强安全设施建设,防范安全风险
加强现场安全防护工作,现场要切实落实各项人身安全防护措施,确保安全围栏、孔洞盖板、安全通道的设置符合规定。高处作业现场和作业人员上下通道必须设置便于悬挂安全带的防坠落装置或安全带挂点。进一步强化在安全设施制作与设置、作业区域二次规划、电源盘柜及线路设计、机具放置与物料摆放等方面的管理力度。
同时,加大对安全设施的保护和维护,使施工场做到“有边必有栏、有轴必有罩、有孔必有盖”,为广大员工创造出良好的工作环境,保证员工的人身安全。
七、统筹安全工作,认真开展“安全生产月”活动
为完善预报、预警、预防和应急救援预案,增强各单位、部门间协同配合能力,提高应对自然灾害、突发事故的应急响应和处置能力以及职工自我保护意识,本着面向一线、面向职工,贴近实际、贴近生活的工作思路,进一步宣传贯彻党和国家安全生产的方针、政策,普及安全生产法律法规和安全知识,认真开展好20XX年“安全生产月”活动,督促各项目积极开展应急演练。提高公司对自然灾害和突发事故的综合预防能力。
八、做好劳保用品的管理工作。从质量、数量及到货时间上要明确责任。
一、工作总结
1、搞好电信市场调查与分析
我在市场部从事市场调查与策划工作。我深知随着电信市场环境不断变化、信息通信技术发展突飞猛进、市场需求瞬息万变,必须通过开展形式多样的电信市场调查,广泛收集社会经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业发展及国内外电信发展状况等各方面信息和数据,逐步建立和完善电信市场调查与分析信息系统,使电信市场调查与分析制度化、规范化、连续化。在科学的理论指导下,运用各种定性和定量分析方法,对电信发展的历史、现状和趋势进行深入细致的分析,参与公司市场营销的策划和评估,提示电信发展的内在规律,及时地发现问题和找出问题的症结,并提出切实可行的对策和措施,为企业更好地搞好市场经营工作,占领市场、实现集约化经营服务。
2、制定正确、有效的市场营销策略
营销策略要灵活多变,不断创新;坚持整合营销,走出过分依赖价格杠杆的误区,树立大营销的观念;建立健全企业市场营销机制,充分调动广大市场营销人员的积极性和创造性;切实转变营销观念,真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念;实施品牌经营战略,不断提高企业形象;根据市场环境的变化和信息技术发展的状况,不断开发新业务,寻找新的业务经济增长点。
3、强化产品创新与完善
在产品策划中注重业务模式、交费、包装、宣传、促销、渠道、市场推广活动、业务流程等一系列方面,各项策划做到周密、严谨、具有可操作性,进行过程控制,进行量化和检查成效,并及时总结提出改进意见,将各项策划做实。
4、通过参与市场营销的策划和评估工作,我认识到了营销策划工作的重要性,并积累了一定的市场经验,提高了市场分析能力,同时结合市场成功开展了一系列的业务市场策划活动。
二、以后的工作计划
1、经营工作方面
要以创新的电信营销理念为指导,抓住商业客户群体的特性来开展各类市场营销活动,同时要加强对电信产品和目标商业客户进行充分调查和分析,并在此基础上进行目标市场细分、组合电信产品和服务。最终为客户提供更多、更新和更好的产品和服务,限度的满足客户需求,推动各项新业务的发展,促进公司业务收入的增加,进一步提升客户的满足度和忠诚度。在具体工作中要在明确工作目的性的前提下,提高工作效率,达到事半功倍的效果。
2、提升服务理念与服务水平
未来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼,只有良好的服务才能留住客户,在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待电信服务及电信产品,制定电信产品的服务提升策划方案,通过有计划、有步骤的工作来完善电信自身服务水平,提高企业核心竞争力。
同时在工作中应发挥灵活性、主动性、客观性,在大营销的形势下做到解释的一致性和服务的一致性。通过提升服务理念与服务水平更好的服务于客户,不断增强企业竞争力,并促进公司新产品、新业务的推广,实现业务收入的增加,真正达到共赢的目标。
3、自身素质方面
在以往的工作中,我在提高自身素质方面虽然做了很大努力,但还是远远不够的。在今后的工作中,要虚心学习,结合自身实际多学习、多钻研。加强专业知识的学习,使自己精通业务知识,成为行家里手、业务内行;同时还要学习先进的经营管理经验,提高自身的思想、组织能力、协调能力和判断力,力求能够理论结合实际,适应时代的要求,不断提高自身素质,使自己成为一个努力的、学习型的'管理者。
这是一份我们为您制作的“焊工述职报告”期待让您喜欢,不管是上学还是工作的时候。越来越多人会去使用报告,写好报告,能让领导更快看到我们,不再是职场透明人,写报告真的较难吗?给你提供一个选择或许正好适合你。
各位评委:
您们好!
本人自x年x月进入xxx公司。在各级领导的正确指导下,在各位同事的支持与合作下,立足本职工作,认真履行自己的职责,真抓实干,扎扎实实地开展各项工作。从一名普通工人成长为厂部维修工段,机械设备组副组长,并在x年x月取得了电焊工技师职业资格。现将历年来工作情况述职如下:
一、思想方面
历年来,本人牢固树立企业文化理念。对自己高标准、严要求,严格执行公司、厂部的规定,从不计较个人得失,以集体利益为重,为了尽快修缮设备,保障生产,主动放弃一些休息时间进行加班工作。
二、工作方面
本人的职责是对全厂机械设备进行维修、保养、及时处理生产过程中发生的设备故障,保障全厂设备长久、高效、稳定的运行,为厂的正常生产提供强有力的支持。为提高设备的完好率、利用率、改善和提高企业经济效益、降低生产成本的主要途径,本人严格执行设备巡查、维护保养制度;加强设备诊断工作,针对设备的部位,损坏的程度进行识别和评价,确定故障的修复方法,保障设备安全稳定运行;积极配合厂工作安排,配合厂技术部门对厂大型生产设备进行改进和设备维护保养工作,历年来,除了对我厂机械设备的正常维护保养工作外,还参与了厂部工改大修项目及东部水厂改造工程,例如送水泵站2#、7#机组进行改造、安装、调试;对送、取水泵站的机组大型阀门进行更换;负责我厂生物滤池,新常规改造工程的设备维修、安装、调试等工作。在设备检修工作方面,坚持“降本增效”的原则,以“最低成本、最优的质量,取得最大的效益”为宗旨。降能耗、增效益,立足本岗,在节能降耗上挖潜革新,做到能修的不换、能利用的不废弃,时时处处注意节约。
总之,在过去的xx年里,在各级领导的关怀与正确领导下,在同事们的'支持与帮助下,使我在工作中取得了一些成绩,在今后的工作中,我将继续努力工作,力求为我厂的发展贡献力量。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
尊敬的领导:
您好!我是贵公司的焊工实验员,我非常荣幸地向您汇报我在过去一年中的工作情况。
一、工作内容和职责
作为焊工实验员,我的主要职责是进行焊接实验和测试。我负责与工程部门紧密合作,根据产品的设计要求,制定焊接程序,并进行焊接试验。在试验过程中,我会仔细记录实验数据,并进行分析。同时,对焊接设备和工具进行定期维护和保养,以确保其状态良好。
二、工作成果
在过去一年中,我参与了多个重要项目的研发和实验。通过艰苦努力,我成功开发了一种新的焊接工艺,使得某个产品的焊缝质量得到了极大的提升。经过多次实验和改进,我成功解决了焊接过程中的一些难题,缩短了工艺周期,并节约了材料的使用。这种新的工艺不仅提高了产品的性能和质量,还降低了生产成本,得到了公司领导的高度肯定。
三、技术能力
为了更好地完成工作职责,我在过去一年中不断提升自己的技术能力。我参加了多次焊接技术培训,学习了最新的焊接工艺和设备使用方法。同时,我还积极参与各种焊接技能比赛和学术交流会议,与同行业的专家和工程师交流经验,不断拓宽自己的视野和技术水平。这些努力使我在实验和技术方面有了较大的突破,也为公司的发展做出了一些贡献。
四、工作团队合作
作为一个团队的一员,我非常注重团队合作。在过去一年中,我和团队成员紧密配合,在工作中相互支持,互相学习。我愿意帮助其他团队成员解决各种技术难题,也愿意向他们学习其他方面的知识和技能。我相信,只有通过团队的合作和努力,我们才能取得更好的工作成果。
五、改进意见
在过去一年中,我也发现了一些问题和不足之处。为了进一步提升焊接工艺的质量和效率,我建议公司加强对焊工实验员的培训和支持。我也建议加强与其他公司和研究机构的合作,共同研究和解决焊接领域的难题,推动行业的发展。
六、总结
过去一年中,我在焊工实验员的岗位上兢兢业业,努力工作。通过不断学习和实践,我提高了自己的专业技能和工作能力,为公司的发展做出了一些贡献。同时,我也发现了一些问题和不足之处,并提出了改进意见。我将会在未来的工作中更加努力,不断进取,为公司的发展贡献更多力量。
感谢领导对我的支持和信任!
此致
敬礼
尊敬的领导,您们好!我是XX公司的焊工小王,今天非常荣幸向您们述职报告我的工作情况。在过去的一年里,我在公司的工作中取得了一些进步和成就,也遇到了一些挑战和困难,现在我将一一向您汇报。
我想说的是我的工作成绩。作为一名焊工,我一直以高质量、高效率完成工作为目标,努力提升自己的技术水平和工作能力。在过去的一年里,我参与了多个大型项目的焊接工作,包括公司的重要订单和合作项目。通过不断学习和实践,我不断提高了焊接工艺水平,确保焊接质量符合标准要求。同时,我还积极参与团队合作,与同事们共同协作,互相帮助,共同完成任务。在团队中,我能够积极发挥自己的优势,为整个团队的工作效率和成果贡献自己的一份力量。
我想向您分享一些改进和提升的经验。在工作中,每个人都会遇到各种各样的问题和挑战,我也不例外。在过去的一年里,我遇到了一些焊接工艺上的困难和技术难题,这对我提出了更高的要求和挑战。为了解决这些困难,我主动学习了更多的焊接知识和技巧,积极向师傅请教,勇于尝试和实践。通过不断努力和实践,我逐渐克服了这些困难,提升了自己的技术水平和工作能力。同时,我也意识到了自己的不足和需要改进的地方,比如进一步提高工作效率和质量,加强团队协作和沟通,不断提升自己的综合素质和能力。
我想说的是对未来的展望和规划。作为一名焊工,我深知自己的职责和使命,将继续以高标准、严要求对待自己的工作,不断提升自己的技术水平和综合素质,为公司的发展和壮大贡献自己的一份力量。同时,我也将积极学习和进修,不断提升自己的技术水平和专业素养,适应市场的发展和需求,实现个人的职业发展和价值实现。希望在未来的工作中,我能够继续得到您们的信任和支持,共同努力,共同成长,共同创造更加美好的明天!
谢谢您们的聆听和支持!愿公司繁荣昌盛,愿我们共同进步!
尊敬的领导:
您好!我是某公司的电焊工,自入职以来,我一直致力于提高自己的技术水平,不断提升工作效率和质量。现在我向您汇报我的工作情况,并展望未来的发展方向。
一、工作业绩
作为电焊工,我每天负责完成公司下达的焊接任务。在过去的一年中,我完成了大量的焊接工作,其中包括各种类型的焊接工艺,以及对各种材料的焊接处理。在工作中,我始终遵守操作规程,注重安全生产,严格执行公司的质量要求。
我深知电焊工作的要求,必须具备熟练的手法和敏锐的观察力,才能确保焊接接头的牢固性和稳定性。在工作中,我不断练习,提高焊接技术,确保焊接质量达到标准。
二、技术提升
为了提高自身的技术水平,我经常参加各种焊接培训和技能比赛。在过去的一年中,我参加了多次焊接技能大赛,取得了优异的成绩。这些比赛不仅让我结识了更多的同行,也让我不断学习进步,为提升自己的技术水平奠定了基础。
我也积极学习新的焊接工艺和技术,不断拓展自己的知识面。通过不断探索和实践,我不仅提升了自己的技术水平,也为公司带来了更多的价值。
三、展望未来
在未来的工作中,我将继续努力学习,不断提高自己的技术水平。同时,我也将积极配合公司的发展战略,为公司的发展贡献自己的力量。
在今后的工作中,我将继续保持谦虚谨慎的工作态度,刻苦钻研,提高自己的专业水平,努力为公司创造更大的价值。
感谢领导对我的信任和支持,我将不负重托,继续努力,为公司的发展贡献自己的力量。
特此报告。
电焊工:XXX
日期:XXXX年XX月XX日
xxxx,大专学历,xxxx年xx月出生,xxxx年参加工作,一直从事焊工技术维护工作,现任西来峰焦化厂机修二车间化二维修工段长。xx年经人力资源及社会保障部职业技能鉴定中心考核通过并颁发了“焊接高级工资质证书”,xx年的工作中,本着对电焊工作无限热爱和执着,全身心的投入到电焊技术专业事业中。本人通过刻苦钻研,努力学习专业业务知识,在电焊这个平凡的工作岗位上,兢兢业业,扎扎实实,任劳任怨,尽职尽责。
在平时的工作中自己认真虚心向老师傅学习,向有经验的老同志请教,不断提高自己的专业技能,开阔自己的视野。在领导和同事们的悉心关怀和帮助下,焊接技能取得了长足的进步,现已成为公司一名优秀的电焊高级技术人员。现将近几年来的工作情况汇报如下:
思想上,自己始终贯彻执行党的基本路线、方针和政策,坚持高标准、严要求,不断加强政治理论学习,努力提高自己的政治素养,同时始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。
工作中,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
要想成为一名优秀的电焊工,就要打破常规,要不断地学习、消化和吸收先进的经验,敢于在失败中总结教训,要有锲而不舍的精神,才能不断的提高技术水平。同时,在平时的业余时间我翻阅大量书籍,并通过网络等媒体不断的提升自己的理论水平,使得自己在理论方面得到了巩固和长足的进步。
在工作方面,有句熟话说“做一行就要爱一行”,我本着这种想法全身心的投入到电焊工作中,为了搞好工作,提高自己的专业水平,我虚心向公司领导及从事此行业的前辈学习,采取他们的长处补己之短,然后自己摸索钻研实践,逐步熟悉领会电焊的基本要领,明确了工作的程序、方向,不断提高工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满的完成本职工作。
而且工作中我态度端正,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,工作质量优秀,效率高,焦化厂在几次停产检修期间,一些大型关键设备、装置的技术改造及安装项目,我带领大家出色的完成了各项任务,例如:化产煤气管道焊接、补焊预冷塔、脱硫塔、粗泵再生塔等,为公司节约了资金,同时确保了设备、设施正常运转,本人也在xx
年-xx年连续7年被评为西来峰焦化厂“安全先进工作者”,并在xx年海多焦化厂技术比武焊工类“二等奖”,xx年在海勃湾矿务局第一届技术比武焊工类“二等奖”,xx年获得焦化厂技术比武焊工“二等奖”。电焊工技师论文作为一名维修班组焊工工段长,始终抱着“活到老、学到老”的学习心态,在不断充实自己理论知识的同时,还要将理论结合实际,攻克检修过程中存在的各种技术难题等,例如焊接作业中最难掌握的仰焊技术,通过自己的不断钻研,对仰焊接头缺陷处理有了自己的认识和见解,由于仰焊接头起焊处容易产生气孔、未焊透等缺陷,故接头时应把起焊处的原焊缝用电弧割去一部分(约10mm长),这样既割除了可能有缺陷的焊缝,而形成缓坡形割槽,也便于接头。
其操作方法如下:首先用长弧烤热接头部分,稍微压短电弧,此时弧长约等于两倍焊条直径。从超越接头中心约10mm的焊波上开始焊接。此时电弧不宜压短,也不作横向摆动,一旦运条至接头中心时,立即拉平焊条压出熔化铁液向后推送,未凝固的铁液即被割除而形成一条缓坡形的割槽。
焊条随即回到原始位置(约30°),从割槽的后端开始焊接。运条至接头中心时切勿灭弧,必须将焊条向上顶一下,以打穿未熔化的根部,使接头完全熔合,通过此方案,很好的解决了仰焊接头缺陷问题的发生,在今后的工作中,我会一如既往的攻克各项技术难题,为企业创造价值的同时也实现自身价值。
作为一名焊工工人,我不断地进取,心念是企业培养了我,我所掌握的技术,不仅属于我个人,更属于企业,我要回报企业的就是释放全部的能量,带出更加出色的焊工,让更多的人成为技术上的尖子,行业上的状元。在xx年的时候,班组陆续调来部分年轻大学生,对于焊工知识是一无所知,为了安全也为了尽快地为企业注入新鲜的血液,我毫不保留地把自己掌握的技术和经验传授给了新职工,并在平时的工作中耐心地给他讲解,指导,经过这几年的时候,他不负众望,努力不仅做好自己的本职工作,而且做好传帮带的工作,充分发挥自己的才智,为企业多作贡献,使焦化厂的焊接水平得到进一步的提高。
以上是我近几年的工作,回首过去,尽管取得了一些成绩,但成绩只能代表过去,自身素质及技能与发展中的社会相比,差距甚远。在今后的工作中,我将一如既往的加强学习,不断提升自己的思想和业务素质,立足岗位,无私奉献,把现代的科学技术知识注入到现实工作中去,以突破焊接技术质的飞跃,使自己的本职工作再上一个新台阶,为焦化厂做出更大的贡献。
焊工2016年度个人工作总结
我叫某某,是一名普通的焊工,自从进入公司以来,始终是兢兢业业、任劳任怨地工作在这个平凡的岗位上,不多言,不多事,服从分配。通过这些年不断的工作学习,我掌握了一手过硬的焊接技术,并且熟悉化工行业的工作环境,在领导和同事们的关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,得到领导和同事的认可。
在工作方面,有句俗话说“做一行就要爱一行”,我本着这种想法全身心的投入到电焊工工作中,为了搞好工作,提高自己的专业水平,我虚心向公司领导及从事此行业的前辈学习,采取他们的长处补己之短,然后自己摸索钻研实践,逐步熟悉领会电焊的基本要领。比如公司重点项目一气分装置拆除工作中,塔器拆除需要在高处动火、吊装,硫磺回收装置汽提D12/1氨水罐清洗、更换罐底板项目需进入受限空间作业。。类似的工作不胜枚举,日积月累,我对工作的程序越来越熟练、不断提高工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
工作中我态度端正,坚守岗位,认真负责,完成自己任务的同时还能协助其他同事完成任务,热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,工作质量优秀,效率高,为公司工作做出了应有的贡献。
展望未来,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种电焊相关知识,并用于指导实践。
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
维保一部工程队
尊敬的领导:
我是某电焊公司的电焊工,很荣幸能够在这里向您述职。在过去的一年里,我全力以赴地工作,不断提升自己的技能和业务水平,得到了客户和领导的认可和赞扬。
在日常工作中,我严格遵守公司的各项规章制度,严格要求自己,确保在工作中做到勤勉好学,尽职尽责。我注重细节,努力做好每一个焊接工艺,保障焊接质量。在工作中,我严格遵守操作规程和安全操作要求,时刻注意安全防护,确保了工作过程中的安全。
在工作中,我始终保持着敬业的工作态度,热爱自己的工作。我不仅熟练掌握了各种焊接技术,还深入学习了相关的理论知识,不断提高自己的技能水平。通过努力学习和实践,我成功解决了许多复杂的焊接问题,获得了客户的一致好评。
在我所参与的项目中,我始终保持着高度的责任心和团队合作精神,与同事们紧密合作,共同完成了许多项目。在这个过程中,我学习了许多新的焊接技术和方法,也积累了丰富的实战经验。在团队合作中,我不仅能够快速适应工作环境,还能够善于沟通,协调各方面的工作,确保项目的顺利进行。
在过去的一年里,我取得了一定的成绩和进步,但我知道自己还有很多不足之处需要改进和提升。在今后的工作中,我将继续努力学习,不断完善自己的技能,提高工作质量和效率。我将继续保持敬业精神,努力做好每一项工作,为公司的发展贡献自己的力量。
再次感谢领导对我的关心和支持,也感谢公司给予我的机会和信任。我将继续努力工作,争取更好的成绩,为公司的发展贡献自己的力量。愿公司越来越好。
尊敬的上级领导:
我是贵公司的焊工实验员,非常荣幸能够向您汇报本职工作的情况。在过去的一年里,我按照公司的要求,兢兢业业地完成了各项任务,并取得了一系列的成绩。以下是我详细的述职报告。
一、工作内容和岗位职责
作为焊工实验员,我主要负责焊接工艺流程的研究与优化,焊接材料的选择和试验,以及焊接工艺的实验验证。在工作中,我积极配合上级的工作安排,完成了以下主要任务:
1. 研究与优化焊接工艺流程:我通过大量的文献调研和实验验证,对贵公司的焊接工艺进行了全面的研究与分析。结合实际操作中的问题和需求,我提出了一系列的改进方案,并通过实验验证,成功地优化了焊接工艺流程,提高了焊接效率和质量。
2. 焊接材料的选择和试验:我针对不同的焊接任务,根据焊接对象的特点和要求,合理选择了焊接材料并进行了试验。通过一系列的实验验证,我找到了最佳的焊接材料,确保了焊接强度和质量的达标。
3. 焊接工艺的实验验证:在焊接工艺的研究与优化过程中,我积极开展了一系列的实验验证工作。通过对不同工艺参数的调整和对焊接性能的测试,我不断优化焊接工艺,实现了焊接质量的提升。
二、工作成绩和创新亮点
在过去的一年里,我的工作成绩有以下几个方面:
1. 完成了多项焊接工艺流程的优化项目,实现了焊接质量的整体提升。通过对焊接参数的精细调整和流程的合理化改进,焊接强度和焊缝质量得到了大幅提高,同时,焊接工艺的周期也得到了较大的压缩。
2. 与部门其他成员积极合作,提出了多项创新方案并获得了良好效果。与焊接工程师、质量工程师等团队配合,我们对焊接工艺进行了多层面的优化,实现了资源的合理利用和成本的降低。
3. 参与了重要焊接项目的实验验证工作,为实际生产提供了可靠的依据。在重大焊接项目中,我通过实验验证,为制定有效的焊接工艺提供了有力的支持,确保了焊接质量和安全的达标。
三、对公司的贡献和个人发展
通过我的努力工作和不断学习,我为贵公司做出了一定的贡献。在工作中,我始终遵守公司的规章制度,严格按照工作要求进行操作。同时,我积极参加各类培训和学习,提高了自身的专业水平和技能。
我认为,作为一名焊工实验员,提高自身技能和知识水平是非常重要的。我会继续深入研究焊接领域的最新技术和发展趋势,不断拓宽自己的专业视野,为公司的发展提供更大的支持。
四、存在的问题和改进措施
虽然我在过去的工作中取得了一定的成绩,但我也深知自己存在一些不足之处。在今后的工作中,我将积极改进以下方面:
1. 加强与团队的合作:作为一名焊工实验员,我应加强与其他部门成员的沟通与合作,加强团队协作,共同完成项目任务。
2. 提高自身专业技能:在不断研究焊接技术的同时,我还将参加相关专业培训,提高自身的专业水平和技能。
3. 完善工作方法和流程:在实验验证工作中,我会对工作方法和流程进行进一步的总结和改进,力争提高工作效率和质量。
五、对今后工作的展望
在今后的工作中,我将继续努力,不断提高自己的工作能力和水平。我希望能够在焊接领域取得更多的研究成果和创新成果,为贵公司的发展贡献更大的力量。
我相信,在公司的领导和全体同事的支持下,我一定会取得更好的成绩,实现自己的职业目标。
再次感谢您对我的支持和信任,在今后的工作中,我将继续努力,不辜负您的期望!
此致
敬礼
焊工实验员 XX
日期:YYYY年MM月DD日
焊工个人述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是浙江省某焊接公司的一名焊工。经过近一年的工作,我很荣幸能够向大家述职并展示我的工作成果和经验。下面,我将详细、具体且生动地向大家介绍我在过去一年中在焊接岗位上的工作情况和取得的成就。
工作环境是保证工作质量和效率的重要因素之一。在过去的一年中,我积极参与公司的厂区改造计划,为焊接车间的环境改善做出了一定的贡献。在我参与的改造过程中,重新规划了焊接车间的布局,优化了设备摆放位置,增加了通风设备,并对焊接区域进行了合理划分,确保了焊工的工作环境更加安全、舒适和高效。
对于一个焊工来说,熟练的焊接技术是必不可少的。在过去的一年中,我持续加强自己的技术培训和学习,通过参加焊接技能大赛和专业培训课程,不断提升自己的焊接技能水平。我掌握了多种焊接方法和工艺,例如电弧焊、气体保护焊、激光焊等,能够根据不同材料和工件的要求进行适当的选用。在实际操作中,我注重细节,保证焊接接头的质量和合格率。通过科学合理的工艺参数调整和焊接参数的优化,我成功地完成了大量的焊接任务,并得到了客户的好评。
除了技术之外,良好的团队合作也是我非常看重的。在过去的一年中,我充分发挥自己的团队意识和沟通能力,积极与同事合作,并与设计师、检测人员等其他部门之间保持良好的沟通与协作。在项目合作中,我总是尊重他人的意见和建议,虚心向其他经验丰富的焊工请教,并与他们学习和分享经验。通过团队协作,成功地完成了几个重要项目,并提前完成了交付时间。
在过去的一年中,我始终保持着积极的工作态度和良好的职业道德。我始终严格遵守公司的相关制度和规定,尊重领导的安排和组织,提高了自身职业素养和自我要求。在工作中,我认真负责,严把质量关,坚决杜绝安全事故的发生。我时刻保持警觉并及时上报各种存在的安全隐患,以确保工作场所的安全与稳定。在过去的一年中,我没有发生质量问题和事故事件,为公司赢得了可靠的声誉。
在个人成长方面,我还积极参与社会实践和进修学习,丰富自己的知识和阅历。我认为持续学习是取得进步的关键,因此,我不断学习新的焊接理论和技术,关注最新的行业动态和发展趋势。同时,我也注重培养自己的领导能力和团队管理能力,通过参加管理培训课程和担任项目组长的角色,提高自己的综合素质和能力。
通过这一年的工作,我深刻理解到作为一名焊工,责任重大,挑战多样。我将继续保持良好的工作状态,努力提高自己的技术水平,为公司做出更大的贡献。
以上就是我过去一年在焊接岗位上的个人述职报告,谢谢大家的聆听。如果还有什么问题或建议,请随时提出,我将虚心接受并改进。感谢领导和各位同事的支持和鼓励!
祝愿大家工作顺利,身体健康!
谢谢!
撰写报告时,一定要进行准确无误的评估和分析,毕业踏上工作岗位以后。报告不再是罕见的东西,一份优秀报告应该要包含哪些方面呢?“物业保安述职报告”是我用心创作的我相信它能够让您满意,希望这篇文章对您有所帮助别忘了将其收藏!
各位领导,各位同事:
大家好!
本人xxx,行政部保安员。入职时间20xx年xx月xx日。至今已在xx的大家庭中度过x个多月的时间。能够来到xx工作。在这个充满关怀,充满愉悦氛围的大家庭中,我感到很荣幸。在这三个多月的工作中,我努力适应新的环境,接受正规专业的管理。使我受匪浅,学到了很多知识,得到了很大的提高。基本掌握了作为一个保安员的工作职责。现将我这x个月来的工作述职做如下汇报。
1、在日常的工作中严格遵守保安员的职责,按照领导和主管的指挥调动认真完成工作。
2、虚心向老员工学习,不断完善和提高自己的各项素质。
3、熟悉并且熟练的'掌握工作流程,做到仔细认真,不出差错。
4、听从领导以及主管的工作安排,并且做到无纰漏,良好的完成工作任务。
5、注重自身仪容仪表,在岗期间端正态度,对于顾客的提问做到有求必应。耐心解释。
1、每天按时到岗,在员工进场前到达指定地点进行开门启店。
2、启店过程中严格要求,并且检查工牌的佩戴情况,禁止其他人进入卖常及时做出相关的纪录,并上报主管。
3、每天闭店按时对各个楼层的门进行锁闭,并且确认无误后方可继续进行。以确保夜间商场安全。
1、每周定期在主管的带领下对商场进行消防安全检查,并及时做好纪录。
2、巡场期间随时发现问题随时进行通知并整改。
3、定期对商场的消防设施设备进行检验并且登记。
请领导和主管对我进行批评、教育。我一定虚心接受。
此致
敬礼!
述职人:xxx。
20xx年x月x日。
不知不觉中,20xx年已经过去一大半,过去的几个月,是公司提升企业安全,服务平直的一年,值此金秋十月,对之前的工作进行回顾,总结经验,查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,做出好成绩。
在团队工作中,这一段时间让我学到了许多,不管是工作上、生活上,我都缺德了一定的经验。保安部在领导的关怀下,在主管的指示带领下,与各个部门同事的通力协作与配合,稳步前进,取得了一定的成绩。
自20xx年12月下旬正式接手***小区保安部工作,至今已有数月。作为小区保安系统主管,对过去一年中保卫工作总结如下:
XX年9#楼相继交工,保安系统员工大多从外岗划分过来, 只有少数员工能通过小区内保安这一岗位,所以起初会出现这样或那样的问题,一度有些混乱,但经过一段时间的磨合,很快便走上正轨。
在这段时间内,队员与装修人员,队员与业主之间产生的误会,逐渐的小时,并渐渐的变成朋友关系,小区内一片祥和。
3#三栋高层和6#楼相继交工,装修人员出现井喷式增多,有些外部做广告人员冒充业主或装修人员混进小区,散发广告,造成不良影响。后对小区进入人员严格的管理和检查,杜绝了类似事件,但也产生了一些不良影响,有些业主对于这种过于严格的管理产生质疑,但是,随着相互之间的认知和熟悉,得到了大部分业主的理解和支持。
这一段时间内,已经有业主相继入住,因咱们小区为欧式风格建筑群,区内道路最窄处不足2.5米,不能承受重型车辆的碾压,在对于车辆进入题上意见很大,至今仍没有比较稳妥的办法,对于这类问题,只能靠队员之间对尺度的把握。
在这个发现问题,解决问题的过程中,得到了咱们物业公司其他如客服、维修、保洁等部门的协助,在此对各部门同事表示感谢。
一、 主要工作陈述
消防等安全治理事故,保障了小区的正常工作和生活秩序。
2、 做好本职工作的同时,努力发挥职能,在做好日常安全治理工作的同时,不定期的对小区公共区域和楼宇进行全面巡查, 对各类问题进行记录和汇总,清洁绿化,报告部门进行整改,并跟进整改情况。同时保安部积极配合各相关部门的工作及品搬运等。凡本部门所能及的都出动,权利予以配合。
3、 以优质的服务为标准,严格要求尊敬,严格按照保安部人员管理准则,强化
管理,尽到职责,定期培训安全工作条例及消防器材使用知识,规范要求保安部人员的礼节、着装、卫生等。同时夜班不间断巡视物业内重点部位及业主的车辆安全。通过方方面面的努力,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,赢得业主的好评和信赖。
设施设备、
消防器材检查和维护,进行不断的完善制度,定期的维修保养计划,使小区内的设施安全正常运行而且延长使用寿命,同时将这些商社分区管理、检查,将责任落实到个人。
二、 车辆出入的管理
1、 严格按照车辆管理规定执行,控制小区内的车辆,保证小区的环境,保持导
论通畅,停放井然有序
语言方面的培训
3、 为保证业主车辆的安全,对外来车辆实施登记制度,对带出的大件物品,按
照出入登记制度严格规范,要求必须有物业开具的出门证,查验后方可放行,在严格细致的工作下,争取全年不发生盗车、丢车事件。
三、 下一年度工作计划及管理措施
随着国人两大节日元旦、春节的临近,对于小区内的防盗、防火作为重点关注,在随后的地下车库接管和运行,及来年春季将会有大批的业主入住,保安部会根据情况作适当的调整,利用今年冬季小区内相对稳定,将利用这段时间,对队员的整体素质及着装、讲话方式处理问题应变能力作为整治和提高的重点。
(一、)1、工作目标
认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和部署,完成各项工作任务,文明执勤,做到热情服务,保障有力的一支保安队伍
2、做好与公司各部门的各项工作的沟通协调工作。
培训、训练工作,形成良好的招聘、吸收人才---培训人才---培养人才---留住人才的良性循环机制
(二、)主要工作计划
杜绝无关人员、车辆进入小区,维护好小区的安全,创造舒适、放心的居住环境
材料进出的各项检查工作。
3、做好消防工作及监控系统管理的保密工作
团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的保安队伍,确保公司的业务经营正常运行。
5、全面总结20xx年保安工作的不足之处。加强工作记录,岗位责任,岗位技能的管理,做到周周培训,充分调动全体队员工作的积极性和主动性,增强服从意识,责任感。
讲解、学习、使全体队员在思想认识和日常工作中,有不同程度的提升,从而增强保安队的工作能力。在日常工作中引导队员提高服务意识,文明执勤,礼貌待客。在工作中尊重业主及相关人员,教训队员从心里明白文明所做的工作都是为业主的满意。
仪容、理解、礼貌、行为规范等问题进行定期检查,提高队员落实制度的自觉性。每月进行一次安全检查,对小区存在的问题认真做好记录并上报上级部门,认真做到检查,保证小区安全。
综上所述,我对我们这支保安队伍在这期间的表现基本满意,并有信心搞好来年咱们爱琴海小区的安防工作。
尊敬的公司领导、各位同事:
您们好!
现在,我心怀激动之情向公司各领导和全体同事作工作简述。
回顾xx年,z保安部各项事务都能够按计划,按标准执行、落实和完善,我本人在部门主管这个职位上,能够以饱满热情投入工作,尽心敬业做好表率,保质保量完成任务,概括起来说,就是严格做好“六坚持”。即:
四是坚持做好大厦治安工作。我对“大厦日常内部治安工作”与“保障大厦外围市政路良好治安秩序”采取两手抓,两手都不放松的原则,根据大厦及周边的实际情况,制定详细的方案,合理、适度地利用周围部队和当地派出所的力量,成功与省军区警卫连、沙东派出所结为军民、警民共建单位。05年全年,大厦从没有发生一起责任案件,保持0发案率,而在“保障大厦外围市政路良好治安秩序”工作中共制止违法犯罪事件十多起,捉拿歹徒数10人之多,其中受到派出所肯定的8起,受到天河分局表扬或颁发慰问金的3起,共为受害业户挽回损失共计三万多元。特别是自公司召开“把年关、保一方平安”活动以来,我部主动出击,每天大厦高峰期安排人员在外围来回巡逻,威慑、打击不法份子,期间共制止违法犯罪事件六起,捉拿歹徒6人。
尊敬的领导:
您好!我是XX物业公司保安部的班长,我荣幸地为您撰写一份关于我的工作述职报告。回顾过去的一年,在公司的领导和同事的支持下,以及自身的努力,我能够圆满完成工作任务并取得一定的成绩。
一、工作概况
作为物业保安部的班长,我牢记自身职责,始终保持高度警觉,随时做好各项安全工作的防范和处理。我负责监管公司物业内部的安全,包括人员的进出、车辆的监管、巡逻和应急处理等。同时,我也负责督促保安队员完成各项工作任务,并进行日常考勤和绩效评估。
二、工作亮点
在过去一年中,我注重与团队的通力合作,确保物业安全工作的顺利进行。我们定期组织保安队员进行演练与培训,提升他们的应急处理能力。另外,为了提高物业安全管理的效果,我积极引进了新的技术设备,如智能监控系统和门禁系统,并组织保安队员进行相应的培训,使工作效率得到了显著提升。在企业安保方面,我与其他相关部门合作,加强了内外部的安全防范,保障了企业的正常运营。
三、工作成果
通过严格的巡逻制度和日常工作督促,我们成功提高了物业安全管理工作的水平。在过去的一年里,物业的紧急事件发生率大幅降低,各项安全指标均在合理范围内。我们解决了一系列违规停车、损坏公共设施等问题,有效保障了业主的安全和利益。同时,我还积极参与社区安保活动,与社区领导和业主保持良好的沟通,促进了社区安全工作的顺利开展。
四、存在问题与改进措施
在工作中还存在一些问题,例如保安队伍的技能培训需要进一步加强,安全宣传和教育力度还有待提高。为了解决这些问题,我将积极争取更多的培训资源,提高保安队员的技能水平,加强对业主的安全宣传,提高他们的安全意识。另外,还将继续加强与其他相关部门的合作,共同推进企业安保工作的有效开展。
五、工作展望
展望未来,我将继续保持警觉,时刻关注物业安全的动态,持续改进和提高保安队员的工作水平。同时,我还将积极学习和应用新的安全技术和管理理念,不断提升自己的专业能力和服务意识。我相信,在团队的支持和公司领导的帮助下,我们能够更好地完成物业保安工作,为客户提供更安全周到的服务。
感谢领导对我一直以来的支持和信任,我将继续努力不懈,充分发挥自己的职责和能力,为公司的发展和客户的满意贡献一份力量!
特此报告。
班长:XXX
日期:XXXX年XX月XX日
尊敬的物业公司领导:
我是某小区物业保安队员王XX,我在此向您汇报一下我们近来的工作情况和成绩。
一、工作情况
我们保安队伍一直秉承着"服务业秉持诚信、保障住户安全、服务社会大众,保护小区和谐稳定"的服务宗旨,认真履行我们的职责。我们每天按照规定开展巡逻工作,保障小区内人员和财产的安全;每天定时清洗公共区域,保持小区的环境整洁和卫生;每天都会进行安全检查,预防火灾等事故的发生;每天都会有人值班,以确保紧急情况得到及时解决。
我们还积极与小区居民沟通联系,了解小区居民需要什么服务和帮助。例如,我们不定期地对家庭中老人和孩子们进行关爱和看护;我们还经常举办登高望远、迎新年等活动,让小区居民的生活更加丰富多彩。
二、成绩总结
在我们保安队的全力努力下,小区内的治安环境得到了极大的改善,小区居民的安全根本得到了保障。近一年来,小区发生的各类事故及治安事件数量和发生率均处于最低水平,得到了业主和住户们的肯定和赞赏。
小区居民对我们的服务表示满意,他们认为我们的工作优质、周到,使他们感到温馨、舒适,彰显出了物业服务让业主舒适又放心的服务理念。
三、不足总结
尽管我们取得了很好的成绩,但在工作中仍存在一些需要改进的地方:
首先,在巡逻、安全检查等方面已经很规范,但我们需要提高自身的技术水平,从而更好的应对可能出现的问题。
其次,在服务业务发展方面,我们的服务理念应该更加深入人心,让住户能够体会到我们的用心和诚意,从而逐步提高小区满意度。
最后,我们生活拓展活动方面还需开展更多实际有意义、受欢迎的活动,从而增加小区居民的参与性。
这就是我们保安队的近一年的工作总结,也是我们未来工作的方向。在今后的工作中,我们将继续加强自身修养,提高服务质量,保证物业安全和小区环境的卫生整洁,努力树立我们的良好形象。
以上就是我们保安队的述职报告,希望领导对我们的工作能够多加关注和指导,帮助我们更好地服务于小区居民,提高他们的生活质量。谢谢!
尊敬的各位领导、同事:
大家好!
我叫 xxx,于 20xx 年入职 xx 保安部,并于 20xx 年 1 月份至 20xx 年 1月 27 日担任警卫 c 班领班之职,担任领班期间,在各级领导的批评、教育、指导下,在我部全体队员的共同帮助与扶携下,工作取得了一定的进步,现暂由领班调任本部门实习主管之职。
现就我暂代主管之职后的工作情况归纳总结如下:
作为部门主管,尤其就是实习期的主管,要能当上一名称职的主管,首先要端正自己的态度,认清自己不仅就是一名基层管理员,更重要的就是自己更就是一名员工,在工作中,要身先士卒、积极进取,努力开展和完成上级履予的工作指示任务,此时在实习的这段期间,通过上级领导的帮助、指导,全体队员的通力协助,重点完成了以下几方面的工作:
6、近期,针对个别部门锁匙管理混乱的情况,在部门文员的配合下,
工作中,根据部门实际情况,严格制定部门培训计划,并强调培训时应注意把握的方式、方法:
回顾实习的这几个月工作情况,从工作中可看出存有的很多不足之处,如下:
以上就是我在近几月实习主管对工作情况的汇报,如果能得到继续稳步发展,我将针对上期工作中存有的不足,制定以下整改措施及下步工作计划:
以上就就是我的述职!谢谢大家!
尊敬的领导:
我是贵公司的物业保安经理,现向您汇报过去一年的工作情况。在过去的一年里,我带领团队认真履行职责,与时俱进,努力提高工作质量和效率。在此,我将从工作成果、团队管理以及个人成长三个方面进行综合述职。
工作成果方面,团队在过去的一年里取得了显著的成绩。坚决贯彻公司的安全管理政策,全面落实各项安全措施,确保了物业的正常运营。通过制定并实施紧急应急预案,成功应对了多起突发事件,以最小的损失保护了业主和业户的利益。
积极主动与业主、业户保持良好的沟通与合作,在处理纠纷和投诉等方面取得了卓越的成绩。通过建立有效的信息反馈机制,及时了解业主和业户的需求,并及时解决问题,有效提升了服务品质,得到了业主和业户的一致好评。
在保安队伍建设方面,加强队伍的培训和管理,不断提升保安人员的专业素质和服务意识。通过组织定期的培训和考核,确保了保安队伍的整体水平和素质的不断提高。还注重培养青年保安人才,通过与相关高校合作,建立了实习基地,为青年保安提供实践锻炼的机会,为队伍的可持续发展打下了坚实的基础。
在团队管理方面,我注重激励团队成员的积极性和创造性。我通过设立奖励机制,激励队员提出创新的工作方法和解决问题的办法。我鼓励团队成员积极参与各类培训和学习,提升个人能力和素质。我始终坚持公正、公平的原则,建立了良好的工作氛围和团队凝聚力,使整个团队更加有活力和凝聚力。
个人成长方面,过去一年我深刻领会到了作为物业保安经理的责任和重要性。我积极参加行业交流会议和研讨会,不断学习和更新知识,提高自身的能力水平。我还积极与其他物业保安经理交流经验,汲取他们的成功经验,并将其融入到团队的管理和工作中。通过这些努力,我提高了自身的综合素质和管理水平。
总结一年来的工作,我深感荣幸能够担任物业保安经理一职,同时也深感压力和责任。在未来的工作中,我将继续努力,与团队紧密配合,以更高的热情投入到工作中。我将不断加强学习,提升管理能力,为公司的发展和业主的利益不断做出贡献。
特此报告。
物业保安经理
XX年XX月XX日
物业保安班长述职报告
两会、五一、百日安全无事故、国庆、等各个重大的保卫任务。在我工作的这段时间,积极响应公司的号召,在领导的支持与教导下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的任务。
“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,这段的工作是难忘、印记最深的。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。现在简要总结一下在这段时间我的工作情况:
一、增强业务知识、提高自身综合素质
作为一名班长,是自分队长以下全队人的榜样,我时刻提醒自己要加强各方面的业务知识,以便于提高自身的综合素质。要正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过这段时间的学习和锻炼,在工作上取得了一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。发扬吃苦耐劳精神,面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。 发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好。
二、关心队员的生活、确保队伍的稳定。
做为班长,我有责任配合分长抓好队伍的稳定工作。针对队员的年龄普遍偏小,在家中又是独生子女,刚参加保安工作,没有任何的工作经验,随同分队长对每一名新入队的队员找其谈话,了解该队员的基本情况,有针对性的采取工作方法因人而异,并且陪他们吃第一次饭,使他们尽快融入到保安队伍中来,主动帮主他们解决一些生活中的困难,使他们充分感受到保安大家庭的温暖,针对现在保安流动性大的特点,分队长和我积极联系老乡,亲属、朋友招收保安员,通过努力增加了队员的人数,确保了队伍的稳定,提高了队伍的凝聚力和战斗力。
三、严格要求,确保重大活动和节日的安全
在工作期间,我对每次保卫工作都十分得重视,在分队长的带领下,充分发挥带头作用,积极响应,号召大家发挥团队合作精神,完成了各个时期的重大活动和节日的安全工作。在活动中,配合队长组织全队进行了宣传动员工作,建立活动宣传栏,张贴活动标语,让让队员都参与进来,充分调动了大家工作的积极性,把宣传工作深入到每名队员,同时还写了决心书。让大家体会并认识到保卫工作的重要性,同时提醒自己遵纪守法、爱岗敬业、防止安全生产事故的发生。利于重大活动及节日的安全开展。
四、文明执勤、优质服务。
立马集团除了安保工作要求高之外,对我们日常工作的要求也十分严格。特别是单位安保部提出2012年为服务年之后,领导根据实际情况,在执勤中提出主动向业主问好,并帮主员工做一些力所能及的事情。我们积极响应,在每天早晨员工上班经过我们的岗位时,向业主问“早上好!请您刷卡”,晚上下班后向业主说“您慢走,再见!”使业主渐渐对我们有了亲切感,在工作中验证刷卡慢慢开始配合我们工作了,特别是在工作中,针对队业主的需要帮主时,主动提供力所能及的帮主,如有的业主自行车没气了,我们及时用打气筒帮主打气;有的车胎没气了,我们主动帮助更换车胎等。得到了业主一致好评,拉近了我们与业主的距离,提高了我们的服务质量,也树立了我们保安的良好形象!
以上是我的工作总结,虽然取得了一些成就,但还存在着一些不足。在今后的工作中,我会继续努力,多和领导沟通自己在工作中的思想和感受,将来能和同事们和睦相处。像其他人学习,从中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厉,更上一层楼。
物业保安班长述职报告
一、主要工作业绩:
1、确保了小区上半年无安全管理事故。
保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督管理,做好经常性的安全大检查,确保了上半年无偷、盗、消防等安全管理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。
2、季节性和阶段性工作得到有效落实。
针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分准备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具详细管理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
3、积极跟进车辆收费的前期准备工作。
保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期准备工作,出台停车场管理制度,制定停车收费管理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完成。
4、保安管理工作顺利开展。
根据公司发展需要,我部在3月13日开始安排保安人员进驻,负责所属区域的保安管理工作,并根据现场情况增减岗位,现已由刚开始进驻时的4人增加到12人,确保了现场保安管理工作的顺利开展。
5、在做好本职工作的同时,努力发挥“管理员”职能。
保安部在做好日常安全管理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,清洁绿化公共设备设施,报各部门进行整改,并跟进整改情况.
同时保安部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水送煤气到配合各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个“管理员”的职责,在安全管理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。
6、管理制度的调整和修改完善。
为适应管理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的管理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基矗
7、内部管理方面的进步。
(缺岗、积休多问题,单个岗位每月可节约费用650元左右,实行12小时工作制的4至6月份可为公司节约人事开支超过5万元。
同时我部针对12小时工作制与8小时工作制的差异,对部分管理制度进行了适度调整,以确保在工作质量与标准不下降的前提下实现人事费用支出的缩减和促进队伍稳定。
(2)队伍稳定性增强,保安人员流动率稳步下降。XX年上半年,保安部把队伍的稳定列为重点工作来抓,积极加强与员工的沟通及引导工作,转变员工的心态和思想,同时提高管理人员的管理技巧,使人员流动率稳步下降,与去年上半年人员流动率相对比降低了近6个百分点。
(礼节、服务意识,以及工作主动性、原则性与灵活性的应用上,促进员工在处理岗位问题时能逐步达到“理”与“礼”相结合,“原则性”与“灵活性”相结合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和问题
法律意识的.淡薄及处理问题时原则性与灵活性结合的严重不足,导致工作由主动变为被动状态,给公司造成了极大的损失和影响,这对保安部是一个惨痛而深刻的教训,在事件后,虽经过一系列强制性的意识灌输和实操培训,在整体上有所好转,但部分员工在实操能力上仍比较欠缺。
礼节、工作与服务态度,以及处理问题的主动性、原则性与灵活性是决定一支队伍整体形象与口碑的关键所在,保安部在上半年队伍全面稳定后的5月和6月份在这些方面做了大量的工作,虽有一定的进步,但离目标与要求仍相差甚远,员工在实际操作中不是很顺畅,基础不扎实,营造的氛围仍不牢固,而做好培训与绩效考评是解决这些问题的关键所在,这对于保安部来讲是一个长期的工作。
3、智能化系统的实际应用效果。
一期的智能化系统仍处于完全瘫痪状态,二期的智能化系统特别是可视对讲门禁系统未能如实得到使用,小区仍处于依靠人防管理状态,这是下一步保安部需协同工程、客服共同跟进解决的问题。
4、地下停车场工程问题仍未得切实得到解决。
二期各地下停车场前期所存在的渗水、漏水、排水问题仍较严重,虽经多次维修整改,但仍未得到切实的解决。
三、下半年工作思路
检查、监督工作,确保小区的安全与秩序。
2、与员工建立良好的沟通渠道,提高管理能力,加强与员工的沟通,掌握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定。
3、积极配合公司行政管理工作,实行绩效管理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员工的工作积极性与竞争力。
礼节、工作与服务态度及处理岗位问题的主动性和灵活性为主,从而提高部门的整体素质,使保安部在整体上有所突破。
服务与管理窗口。
6、实行小区出入车辆收费,逐步完善小区停车场及车辆管理。
7、加强小区消防安全管理工作,确保小区消防安全。
8、跟进各项智能化系统的维修整改和使用管理工作,“人防”与“技防”相结合,确保小区处于安全有序状态。
9、发挥部门人员及工作特性优势,对小区实行全方位监管,在做好本职工作的同时,积极配合各部门的工作,使保安岗位作为“管理员”的职能尽量得到发挥与突破。
尊敬的各位领导、同事:
大家好!我叫xxx,于教育、指导下,在我部全体队员的共同帮助与扶携下,工作取得了一定的进步,现暂由领班调任本部门实习主管之职。
职务的变化,工作事务对自身的要求与标准都有了一个更高的档次、要求,如何能在短时间内实现自我对角色的转换,去更好的开展工作,我个人认为除了在部门领导的牵引与指导下,在队员们的共同扶助下,加强自己的工作责任心,还应要了解当前对职务的要求、职责、责任就是什么!才能更好的以领导的牵引、指导,围绕这一个中心、一个重点去开展工作,现就我暂代主管之职后的工作情况归纳总结如下:
一、在日常工作中:
作为部门主管,尤其就是实习期的主管,要能当上一名称职的主管,首先要端正自己的态度,认清自己不仅就是一名基层管理员,更重要的就是自己更就是一名员工,在工作中,要身先士卒、积极进取,努力开展和完成上级履予的工作指示任务,此时在实习的这段期间,通过上级领导的帮助、指导,全体队员的通力协助,重点完成了以下几方面的工作:
一“黄金周期间的工作安排和安全接待,此时部门内部提前制定的警卫方案,及时与各领班沟通,提前对班次人员进行了调整,准备较充分,在相关部门协力配合和部门各队员的共同努力下,做好了这几次安全警戒工作时的人员布置与现场的管控,圆满完成了这几次的安全接待工作,没发生一起安全事故;
、几处火警电话不能正常使用的情况--温泉区、空调机房)进行了探讨,要求制定整改措施,并对系统全面地进行了检修与维护;
尤其就是后期,一“的临近,考虑到消防安全工作的重要性,故自身利用自己这几年的工作经验,与其他队员一起对酒店所有的消防系统及设备进行了一次全面的检测与维护,把“五、一“消防安全工作做在前面,提前对一些隐患做出处理,起到一定的效果;
3、利用自身对监控系统及设备有一定的了解,协同几名经验丰富的监控员对监控现行的状况进行了探讨与沟通,对几个重要部位的镜头进行了调整,并联系监控维修检测公司的人员,对度假村整个监控系统及设备也进行了一次全面的检测与维修,此时并对全度假村所有的监控镜头统一进行了清洗,且经常与维修检测公司进行联系,跟进需要改进或解决的问题,提出改进建议,并对目前度假村整个监控系统的运行情况提出了自己的看法,并针对度假村可能会对目前监控系统及设备进行更换改进的情况,在度假村领导的牵引下,前期与一家综合保修公司进行了沟通,其中包括消防联动系统运行的情况,都一一阐述了自己的意见,进行了交流与探讨;
紧张,针对此情况,制定了几例针对突发情况的预案及处理方案;
(如后山失火的应急预案、后山因林木与村民发生纠纷的处理方案、客人醉酒滋事的`处理预案等等)同时,对部门各类事故案例进行了汇总,完善了部门的案例分析,并制定了部门首本《案例分析本》;
查勤制度,保障了当值人员的警惕性,增强了防范意识;
6、近期,针对个别部门锁匙管理混乱的情况,在部门文员的配合下,对度假村进行了一次全面系统的锁匙安全大检查,对前期已不能正常使用的锁匙或门锁已更换与调整的,进行了核查并对锁匙进行了添配,保障一把门锁有一把备用钥匙,同时制定和完善了锁匙管理规定;
二、在部门内部培训工作中,根据部门实际情况,严格制定部门培训计划,并强调培训时应注意把握的方式、方法:
结对子的方法展开“传、帮、带“的培训,以此来提高部门的整体实力,针对培训情况,为了检查培训的时效性,找出培训存在的问题与不足,更好的改进培训思路、方法,于三月底组织部门员工对理论知识进行了全面的考核;
体能进行了相对应的摸底测试;
3、完成了几次新入职员工安全常识性培训学习课;
针对我部负责对新入职员工安全常识的培训,为了搞好此次新入职员工安全常识培训学习课,让大家学得更好、更多、体会更深,在培训之前,认真复习培训资料,并请教前期培训老师,学习经验,培训时开展以理论与讲解实践相结合的原则,以此来提高培训效果;
三、在管理工作上:
本人入职本部门已有四年的时间了,但对于管理,还就是一知半解,甚至明显的还存有不足,缺乏对管理知识的了解与经验的缺乏。可就是因我部自开业以来,管理工作一直都保持着一种良好的秩序与模式,在此基础上,自身除了继续保持良好的管理及模式外,还极力的加大管理力度,同时还加强了对自身知识的学习,并虚心请教,现对管理有一些认识,但望能有一天真正能提高自身的管理水平,成而达到和认识管理的最高境界,人心的管理;
回顾实习的这几个月工作情况,从工作中可看出存有的很多不足之处,如下:
1、自身对管理学习的进度较慢,没能更快的进行管理角色,工作显得很被动,不能主动开展工作;
;
及时,了解不够,至使存有个别队员存有赖散的思想、为人做事我行我素,个人意识较强等现象,导致出现过影响部门工作的情况;
4、现场督导与及时性检查不到位,尤其就是刚开始时对标准备不够高,要求不够严,导致在细节方面多次出现类似的问题,且工作中存有落实性与标准不高的现象;
5、专业知识有待更进一步的学习,尤其就是在消防工作上,现有的知识不能满足于现在的形式与要求,需认真学习其相关知识;
照本宣科,缺乏灵活性;
以上就是我在近几月实习主管对工作情况的汇报,如果能得到继续稳步发展,我将针对上期工作中存有的不足,制定以下整改措施及下步工作计划:
了解与学习,提高自身管理知识水平,同时加强对消防知识的学习,提高专业知识,以便于更好的开展工作与培训;
2、及时做好队员的思想工作,经常与队员沟通,掌握队员的心理动态及其想法,针对队员不同心理逐一开展思想工作,解决队员的实际情况与问题;
3、加强对现场的督导与检查,抓好部门日常的工作标准及要求,严格落实各项规章制度,并激励大家努力开展工作;
方法,以此来真正提高部门的培训效果;
规定予以完善或改进,使之更规范化;
以上就就是我的述职!谢谢大家!
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一、思想政治立场坚定。能够认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,积极践行“三个代表”重要思想,时刻牢记全心全意为人民服务,坚持四项基本原则,坚决拥护党的基本路线、方针和政策。自觉遵守医院的各项规章制度,在反对非法宗教组织等斗争中,旗帜鲜明、立场坚定,始终和党委保持高度一致。有团结协作精神和较强的事业心、责任感。能做到讲政治、讲学习、讲正气,作风扎实,办事公道正派。工作中,时刻以医院利益为重,顾全大局,保证政令畅通。
二、领导能力与管理水平。熟悉、掌握了国家相关的卫生工作政策和法律法规,积极学习相应的管理知识,运用于实际工作,经常深入临床一线科室,掌握第一手资料,积极为医院发展出谋划策,当好领导的参谋助手。能够摆正位置,配合领导做好工作,在坚持“到位不越位,分工不分家”的原则下,坚持了两条,这就是大事要报告,小事不推诿。对于原则性、政策性强的大事,多报告,多请示。至于一些事务性的工作,则责无旁贷,绝不推诿。在工作中,敢于提出自己的观点和建议。办公室不同于临床医技科室,不能直接产生效益,但通过对一线科室工作的管理、监督和为科室提供满意优质的服务,
也同样可以为医院发展做贡献。
三、科室建设与发展。院办室作为医院沟通上下、协调左右、联系各方的枢纽,它的职能和作用是非常特殊和重要的,许多工作都要和相关科室配合、协调才能完成。与兄弟科室的合作中,我们摆正位置,甘为人梯,从而赢得了兄弟科室对我们工作的支持与合作,创造了宽松、和谐的工作环境。五年来,我们办公室较好地完成了各项工作任务。
一是抓好执行力建设,做好医院各项规章制度的落实监督工作。对医院制定的各项制度,积极配合协助主管部门进行监督检查,进行督促,检查落实完成情况,保证医院工作的顺利开展。二是完成了医院文件的起草、公文处理和医疗统计、汇总等工作。为领导提供真实完整的信息。做好医院档案管理工作,规范程序,使档案管理工作初步规范。三是做好医院人事的管理。通过我院二级甲等综合医院的创建工作,使得我院人事管理更加规范化、合理化、科学化,为我院人事科的发展垫定了坚实的基础。四是与相关科室同志们密切合作,共同做好医院宣传工作。在宣传材料的写作发布等方面,努力发挥自己的能量,圆满地完成了各项宣传任务。五是充分发挥服务职能,努力做好领导的参谋助手。做上令下达,下情上报工作,一方面,积极收集整理有关信息,进行调查分析,为领导决策提高参考,协助领导处理好日常事务;另一方面,热情为各科室和全院职工服务,特别是在保障工作方面,坚持向临床医技一线倾斜,把一线的事、病人的事看成院办室的大事,不推、不拖、不等,全力保障一线工作顺利进行。
四、专业技术能力与水平。有创新精神和一定的组织协调能力,工作中敢闯敢试,对办公室日常管理工作积累了丰富的.实践经验。在20xx年9月至20xx年11月我院二级甲等综合医院创建期间,全程参与了等级医院的创建及学术会等重大活动的筹办工作,积累了丰富的办事、办会、办文经验。
五、职业道德。有强烈的事业心和责任感,爱岗敬业,工作投入。遵守医院有关反对商业贿赂方面的纪律规定,廉洁自律,加强自身医德医风修养,坚决抵制行业不正之风。在所参与的经济活动中,多次谢绝了给类宴请和各类贿赂,牢筑道德底线,坚持秉公办事。
六、职工满意度
落实医院“以人为本”的管理理念,对职工实行人性化管理,经常与科室成员交换意见,认真听取对工作的建议和意见,不断改进自身工作。几年来,科室成员关系融洽,相互配合,支持,团结协作,圆满完成了各项工作任务。
七、存在的不足和问题:
(一)、在处理重大问题时,不够大胆果断。
(二)、工作方法简单,对科室人员生活关心不够。
(三)、办公室内部管理制度不够健全。部分规章制度流于形式,缺乏检查落实。
(四)、在信息反馈上,有价值的信息太少,为领导提供的数量也不多。
八、今后后的目标和工作计划
以上问题或不足,对我来说都是不称职的,有的甚至是失职的,借此机会,向各位领导和同志们做深刻的检讨。同时,这些问题和不足也是我今后努力克服和主攻的方向。如果我能继续担任本项职务,在今后的工作中,我将注意发挥好五个作用:
一是在科学的决策中进一步发挥参谋助手作用;积极学习医院管理的新方法和新理论,为领导决策提供信息。
二是在掌握全院工作动态方面,进一步发挥好综合反映作用;积极常入临床和医技科室,掌握第一手资料,为临床医技术科室提供一流的服务。
三是在提高工作效率方面,进一步发挥好协调作用;在做好检查监督的基础上,为临床医技科室服好务,做好保障工作,保障一线工作顺利进行。
四是在树立医院形象上,发挥好窗口示范作用。对于办公室这样的窗口单位,尤其要做好营销工作,做好医院的宣传牌。为医院的形象建设增砖添瓦。
五是要争取在近期内实现固定资产的微机化管理,为全院的后勤物资实现微机化管理进行探索。
尊敬的领导:
您好!
我于20xx年x月xx日被任命为综合门诊负责人。任职以来,在上级领导的帮助、指导下,在兄弟科室的支持下,在全科人员的协助下,按照院领导的要求,在病房查房、门诊接诊、社区卫生室建设方面做了一些工作。下面就我所做的工作进行具体汇报:
一、建立健全并落实相关规章制度
1、参与制定了《关于进一步规范内科工作的管理规定》、《关于进一步规范综合门诊医疗行为的规定》、《关于规范乳腺外科手术操作规范的规定》、《关于进一步规范内科查房和会诊的规定》等规章制度,并带领全科人员认真学习,在病房查房、门诊接诊等日常工作中贯彻执行;
2、根据临床需要制定了《关于糖尿病病人血糖监测、胰岛素应用及统一医嘱规范的说明》、《关于我院胰岛素品种及处方开具的说明》、《关于“提高内科会诊、查房质量,建立两本登记制度”执行意见的说明》等文件,使制度的执行更具可操作性;
3、认真学习医院及医务科制定的各项规章制度、诊疗流程,检查门诊病历、门诊处方的书写,担任院级病历质控员,协助医务科审查终末病历、运行病历;
4、落实晨会制度,利用晨会时间传达院周会精神及上级文件、通知;开展专家晨间讲课,有针对性的进行相关讨论,提高临床知识技能,统一思想认识。
二、开展内科工作,为骨科患者保驾护航
1、响应“优质服务年活动”号召,制定优质服务措施,增加观察床数量,调整输液大厅布局,开展为老年及行动不便患者提供抽血、送标本、取报告及刷卡、取药等便民服务;
2、20xx年x月至xx月完成门诊内科接诊xxx人次,较去年同期增加xxx人次,门诊输液xxx人次,乳腺门诊xxx人次。自x月份开展病房内科查房工作,截止今年xx月份完成病房内科查房xxx人次,病房内科会诊xxx人次,病房心电图报告xxx人次,病房监护室查房xxx人次;3月份新开展心电图室工作,为骨科门诊就诊患者提供保障,截止今年xx月份出具门诊心电图报告xxx人次,发现异常心电图,及时与接诊医师沟通,调整治疗方案。
三、积极开展村集体卫生室建设
1、按照卫生室建设要求完善硬件配置,合理进行“六室”建设,制定、悬挂相关规章制度及公示台,按照要求落实迎检前的细节,并与x月xx日顺利通过了xx区的验收;
2、自x月xx日开诊来,积极完善基本药物制度,将药品价格进行公示,按照基本药物目录配备药品,由开诊时的xxx种增加到目前的xxx种,不断满足患者就诊需求。
3、根据卫生室工作需要,制作了前古镇卫生室门诊病历,统一书写要求。按要求执行双处方与销售记录登记制度,做到处方、销售记录、发票三统一。
4、采取张贴海报、横幅、显示屏等多种形式宣传社区卫生室开诊,零差价药品销售等优惠政策;x月xx日~xx月xx日接诊病人xxx人次。
5、与夏庄街道卫生服务中心、前古镇村委保持积极联系,按要求推行相关工作的开展。xx月份根据社区卫生服务中心要求为前古镇村居民建立居民健康档案,在白天入户登记的基础上,利用下班时间夜间入户登记建档,一周内完成xxx余份。
工作中取得了一些成绩,但仍存在不足之处,如:科室管理力度欠缺,门诊病历、处方书写不规范等。
在今后的工作中我将重点从以下几点做好各项工作:
1、认真落实各项规章制度,积极开展科内讨论,促进各项制度落实。
2、进一步落实内科查房会诊制度,加强与病房医师的沟通,及时处理住院病人的内科疾病,做到发现问题尽快解决,达到内外共管。
3、加强门诊病历、处方书写的督查,组织全科人员认真学习《山东省医疗护理文书书写规范》,对不合格处方及病历及时与书写者沟通。
4、加强内科门诊工作,认真查体,充分利用必要的辅助检查,避免漏诊、误诊;做好与患者的沟通,对特殊患者留取电话,及时电话随访;严格执行药品零差率销售,双处方书写及销售登记。
5、适时开展中医适宜技术,筛选疗效好、成本低、适合社区卫生服务的适宜技术,如穴位注射、隔物灸等,并作为经常性、长期性工作。发挥中医护理特色优势,提高中医护理质量和专业技术水平,开展中医护理技术的临床应用。
对于科室管理我只是在摸索中寻求经验,还希望大家一如既往的支持我,及时为我找出不足。我坚信在院领导的支持下,通过自己不断努力,我一定会把综合门诊的工作开展的更好。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
本人自xxxx年3月进入院感办,xxxx年3月主持医院感染管理工作,在各级院领导和相关科室及全体医务人员的大力支持帮助和共同努力下,在医院感染管理工作方面开展了一些工作,现将有关情况简要汇报如下:
一、完善我院医院感染管理的规章制度
及时向科室宣传学习上级部门下发的新知识,学习《医院感染管理办法》、《医疗废物管理条例》等有关资料,《医务人员手卫生规范》、《医院隔离技术规范》、《xxxx年消毒技术规范》、《空气净化管理规范》、《环境卫生学监测规范》等。依据新标准健全了我院《医院感染管理制度》。强调重点部门重点部位的管理要求和医用垃圾的分类及处置。
二、完善医院感染日常监测
按照规范做好卫生学监测:定期到各科室进行各种标本的采集,包括无菌物品、消毒灭菌剂、医务人员手、物体表面等进行细菌培养,对于细菌超标的科室及时给予指导,帮助找原因,提出改进措施,并督促各科室监控人员做好本科的院感监测及院内感然病历的上报工作。对全院紫外线灯管进行常规监测,对不合格的灯管及时督促护士长进行更换。在xxxx年下半年我院引进快速高压灭菌生物监测仪,并对相关人员进行技术培训,顺利开展了高压蒸汽灭菌生物监测工作,对手术器械、口腔科器械及换药室的器械统一使用酶洗、除锈、润滑三步操作执行,从而保证我院的灭菌物品合格率100%。
三、手卫生目标性监测
根据《医务人员手卫生规范》要求,制定并落实手卫生管理制度,统一配备洗手液和速干手消液,七步洗手标志牌。定期开展手卫生的全员培训,加强医务人员掌握手卫生知识和正确的手卫生方法,并把医务人员手采样作为目标性监测,实行了奖惩制度,从而提高医务人员手卫生的依从性。
四、根据院感管理要求,做好病例回顾性调查
在病例方面,采取回顾性与前瞻性相结合的方法,调查院内感染病例的填写,每月协同医务科、质控办到病房翻阅病例,查看病人,看院感调查表的填写情况及抗生素使用情况。防止院感病例漏填漏报。
五、环境卫生学、消毒灭菌效果及手卫生监测情况
为规范全院各项消毒灭菌工作,预防院内感染,我院院感科加强院感采样监测,对全院各科室进行了消毒灭菌效果监测。
六、加强对抗生素使用的管理
根据《抗菌药物临床应用指导原则》有关规定,加强抗菌药物临床使用的管理,严格落实抗菌药物临床应用分级、分线管理制度,各临床科室根据自身实际情况,做到合理应用抗生素。
医院感染管理科积极参与抗菌药物临床应用管理,加强抗菌药物应用的督查,并每月向全院通报结果。
七、加强了医疗废物管
院感科不断完善各项规章制度,明确各理类人员职责,落实责任制,加强医疗废物管理并常规督察,成立了医疗废物管理领导小组和督导小组,发现问题及时整改并反馈。并对工勤人员和保洁人员及回收焚烧专职人员进行培训,使我院医疗废物的分类、收集、贮存、包装、运送、交接焚烧等做到规范管理,严防因医疗废物管理不善造成医疗废物流失事件的发生。
八、教育培训
随着医学知识不断提高,院感知识的不断更新,院感科组织全院医务人员认真学习院感有关的法律法规和各项规章制度,职业防护和手卫生等专项培训和考试。并不定期组织相关重点科室区务人员院感知识培训,开展了工勤人员手卫生、新上岗人员、保洁人员、医废回收焚烧人员进行专人专项院感知识培训和考试。圆满完成本年度院感教育任务。
尊敬的领导:
您好!
我叫xxx,现任门诊部主任。在上级党委的领导下,圆满完成了各项任务,多次立功受奖,被军区表彰为“先进工作者”,并曾受过国家教委的表彰。门诊部连年集体立功受奖,党支部连年被评为“先进党支部”。在卫生大检查中,受到各级机关、领导和爱委会的好评,被军区评为“除害灭病先进单位”和“达标门诊部”。下面将任现职五年来履行职责的基本情况汇报如下:
一、政治思想和政治工作方面一是努力学习政治理论,始终做到在政治上合格
任职以来,能够认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论重要论述,认真学习党的路线、方针和政策,自觉与党中央、中央军委在政治上、思想上、行动上保持一致,并模范执行国家的法律法规和军队的条令条例。关心时事政治,积极参加各种政治学习,无违法违纪行为。忠诚于国防卫生事业,牢固树立为院校服务、为病人服务的思想,有较强的事业心和责任感,具有良好的医德医风和思想品质。作风正派,工作扎实,任劳任怨,为人忠诚,谦虚谨慎,团结协作精神好。
二、组织党支部“一班人”学习,注重党支部自身建设
任职以来,我一直担任门诊部党支部书记。除自己学好政治理论外,还注重党支部的政治建设。从“三讲”的高度具体做到四点:
①讲团结。做到大事讲原则,小事讲风格,分工不分家。遇事互相商量、互相沟通、互相支持、互相配合,没有出现互相拆台、闹不团结的现象。
②讲民主。无论是重要工作的安排部署,还是干部晋职晋级、职称评定,士兵入党考学、选取士官、评功评奖等重要问题的处理,都能自觉按照民主集中制原则办事,按党支部工作程序进行,并认真听取群众意见,力求做到公正合理、一视同仁。
③讲奉献。一方面对自己严格要求,一门心思干工作,另一方面,对“一班人”的工作态度,完成工作的标准、质量进行及时了解,经常讲评,督促“一班人”以高度的责任感和强烈的事业心做好各项工作。
④抓廉政。我自觉落实上级各项廉政建设规定,做到严于律己、坚持原则、按规章办事,并实行经济公开、政治公开、医务公开,以公开求廉洁,以廉洁赢得兵心,从而在干部战士中树立了良好形象。
三、抓好官兵的理论学习和政治教育,提高门诊部人员的整体素质
近几年来,我们重点抓了“三讲”教育和“三个代表”重要思想的学习、爱国奉献教育、人生观价值观教育和法制教育等,坚持每周四政治学习日制度,做到党团日活动雷打不动。每年拿出3000多元订阅报刊。通过理论学习,使官兵在思想上、政治上、行动上始终与党中央、中央军委保持高度一致,做到政治上合格、思想上纯洁,经受住了国内外政治风浪的考验、改革中利益关系调整的考验、院校体制编制调整的考验。门诊部这些年没有出现违反政治纪律问题和严重的倾向性问题。
任职五年来,我还根据门诊部的工作特点和实际,组织开展了医德医风教育,持久地开展了学习白求恩、雷锋精神活动,制定了文明服务、优质服务公约,明确提出“在医疗服务中使用文明用语”,制定了医德医风建设目标,开展创建文明窗口、优质服务、挂牌服务等各种活动。实行了“全程医疗微笑服务”,开展了题为“假如我是一个病人”的大讨论,使全体医务人员爱岗敬业精神普遍增强,服务态度、服务质量明显好转,受到全院教职员工的好评。20xx年门诊部受到集体嘉奖,党支部被评为“先进党支部”,20xx年荣立集体三等功。
四、业务技术和医务工作方面任职以来,坚持工作的高标准、严要求
一是努力学习探索,不断提高自身的医疗技术水平。特别是注重探索基层卫生医疗工作的重点和难点问题,不断解决各种医疗难题。在掌握常见病、多发病诊治技术的同时,对来就诊的危重病人和疑难病症患者,认真诊断并及时组织会诊和抢救。为病人服务做到热情周到,并重点做好专家教授、师职干部及离退休干部的医疗保健工作。在实践中,不断改善自己的知识结构,提高自己的业务能力。
二是搞好业务培训,促进医务人员业务素质的提高。我注重利用各种方式抓好医务人员的在职学习和业务训练。
①认真落实每周半天的业务学习制度,举办专题讲座,开设常见病诊治、急救、医疗基础知识、保健等课程,并举办微机学习班,提高医务人员的业务技术水平。
②采取“请进来、走出去”的方式,开展医务学术交流。针对门诊部近年来年轻人多、医务人员学历不高以及有部分改行从医人员等实际情况,为提高门诊部的整体医疗水平,本着“先应急,后全科,重临床”的业务进修和培训原则,加大对医务人员的培养力度。全体军医分批轮流去医院进修,积累临床实践经验。同时,聘请军地医疗专家授课,组织医务人员进行业务技能交流。
③运用自学、互帮等方法,促进医务人员医疗技能的提高。
④采用出墙报、办展览的形式,宣传普及医疗常识,拓宽医务人员的知识面。由于采用了各种培训方法,医务人员增长了见识,开阔了视野,门诊部形成了自觉学业务、自觉钻研技术的良好风气,有效地促进了全体医务人员整体医疗水平的提高。
三是坚持医疗、保健、防疫一体化,确保全院人员的身体健康。据统计,每年门诊部平均接诊病员达3万余人次,实施各种疑难病症会诊达两百多次,收治住院病人1000余人次,组织各类人员体检达6000余人次。
在医务人员少、医疗经费有限的情况下,我们加强经费管理,严格执行对非保障人群收费制度,压缩非医疗开支,合理分配资金,努力提高用药档次,并充分发挥主观能动性,积极完成各项保障任务。我们针对门诊部“小而全”的特点,在实行全员医疗保障的同时,重视卫勤保障和特殊病例保障。每年都能较好地完成重大教学活动中的卫勤保障,对心脏病、癌症、糖尿病等特殊病例实施特殊医疗保障。我们采取24小时值班制、第一接诊负责制,确保医疗服务的优质和周到。
几年来,我们重点抓了健康教育和保健工作。利用一切可利用的机会宣传保健卫生知识,并编写有关教材下发各单位,还建立了健康教育专修室,在全军健康教育大检查中成绩名列前茅,受到总部的通报表彰。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日
抗菌药物专项治理工作年,也是创先争优、医疗质量万里行、三好一满意、优质护理服务示范工作开展年,在院部的领导下,后勤工作人员树立一切为了临床,一切为了医院的服务思想,紧紧围绕临床的需要,围绕医院中心工作的需要,求真务实,齐心协力做好工作,完成了院部交给的各项工作任务。现将工作述职如下:
一、加强理论领悟,提高思想政治觉悟,树立全心全意为人民服务的理念。树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高思想觉悟和道德修养,提倡奉献精神,全心全意为伤病员服务,全心全意为人民服务。
二、加强法律法规的领悟,落实岗位职责制。没有规矩就没有方圆,法律、规章制度、岗位职责是咱们行为的基本准则,是咱们工作的合格尺度。咱们在加强思想工作的同时,也加强法律法规,单位规章制度以及岗位职责的领悟,不断提高遵纪守法、按规章制度办事,认真履行岗位职责的自觉性,发奋完成各项工作任务。
三、加强科学文化知识,专业技术知识的领悟,建设一个招之能来,来之能战,战之能胜的后勤战斗团队。医院后勤工作纷繁复杂,不一样工种有不一样的专业之术,有不一样的岗位职责,要完成不一样的工作任务,就需要一个有各种专业技术组合的队伍,就需要一个团结协作的队伍,才能更好地为临床一线服务,才能使医院这个大团体更好地为人民服务。咱们后勤全体员工在加强思想政治领悟制度化的同时,加强科学文化知识的领悟,加强各岗位的专业技术领悟,单岗位工种还要双技术知识领悟甚至多技术知识领悟。全面提高后勤服务的'工作水平,满足临床一线的需求,多、快、好地为医院做好后勤工作。
四、千沟万壑点滴汇,历尽艰辛到海洋。经过几年的艰辛,经过千万人的发奋,一座新医院最后在新的一年开始屹立在xx县城中。新医院项目建设从装饰工程、安装工程、二次装修工程、弱电系统工程、中心供氧工程、空气净化工程、通风工程、中心负压工程、给排水工程、排污系统工程、附属停车场及道路广场建设工程、绿化工程等配套工程,于信息文件资料等,积极配合区、市、县督察的各项迎检工作、整改工作、不断完善项目建设工作。不断发奋,在完善一期工程的同时,开展二期工程的规划、申报工作,同时已完成了xx县项目申报等工作,并得到了国家发改委批准,落实了建设资金图书馆、图书阅览室、兵乓球场、桌球场、气排球场、棋牌室等为职工丰富文化生活带给了场所。装修了康复中心、残疾人康复中心等康体部1000多平方米,为医院明年新业务的开展准备了场所。
五、完成了各科室变迁新医院的工作任务和各种集会的后勤工作任务以及日常的后勤保障供给任务。在搬迁任务中,在保证被服、消毒用品供应中出车来宾接待等工作任务,加强院容院貌建设,美化绿化环境。
一落实医院保洁制度以及分区保洁职责制,持续医院清洁以及环境的卫生清洁。
二绿化美化医院,确保医院东院的绿化面积之外,新区医院新增绿化面积15000多平方米。
三积极参加城乡卫生清洁工程,完成县委、政府交给的城乡清洁工程任务。
七、存在问题。后勤虽然做了超多的工作,但医院在发展,要求在提高,需要咱们不断的发现自我的问题,解决问题,跟上时代发展的需要。
一后勤人员的思想政治、业务技术素质、管理水平偏低,需要加强领悟,不断完善自身建设。
二有些管理项目不到位,不完善,如固定资产管理。
三未做到量化管理、社会化管理。
八、20xx年:
一继续加强思想政治领悟,法律法规、规章制度、岗位职责制的学习,职业道德知识领悟以及科学文化技术知识的领悟,不断提高后勤人员自身的素质,提高后勤服务水平。
二进一步落实岗位职责制,确保后勤服务工作跟上临床的需要,确保医院的正常运转。
三进一步解决存在的问题。
四推进医院迁建项目第二期工程的建设,确保120急救中心项目在20xx年6月底前建成投成。开发医院东院投入运营,规划老年人医疗保健护理医院项目的可研申报工作。
五做好职工之家住房房改工作。
六逐步把后勤工作推向社会化,经营管理化。
xxx
20xx年x月x日
各位领导、同志们:
大家好。 我是20**年4月担任门诊部主任一职的,同时仍兼任信息科副主任。任职以来,在院领导的大力支持和中层干部以及全科人员的协助下,按照签定的责 任目标,做了一些工作。下面就我所做的工作进行述职,请领导和同志们评议。
一、个人修养
按照党员的标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、 相关知识学习。转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法, 认真履行职责,以实际行动践行"八荣八耻" 。认真学习党的**精神, 牢固树立宗旨意识和服务意识,自觉加强党性修养锻炼,树立正确的人生观、 价值观。法纪、组织观念强,思想作风端正,坚持依法办事,对待工作认真负责,促进了各项工作的顺利开展。
二、门诊部工作
1. 管理年活动:在深入开展医院管理年活动工作中,进一步完善各项规章 制度,从抓制度落实入手,对照《**省医院管理年活动重点工作评价细则》 , 自查自纠,整改完善。逐一建立检验科各项操作的 SOP 文件。完成了检验科、 心电图室的改造搬迁。 为检验、心电图制作物价公示栏上墙。检验继续加强室内质控,部分项目参加室间质评。制定导医咨询台服务流程,修订导医服务台人员工作质量标准,完善了各个岗位全面质量管理考评细则,落实奖罚,努力提高工作质量和服务质量。但因工作不够扎实细致,在上半年卫生局督导检查中,暴露问题仍较多,扣分较多,影响了全院的整体评分。作为科主任,我应负主要责任。此后,根据督导反馈意见,全科进行了重点整改。在 11 月下旬的 检查验收中,除科室布局和硬件部分外,其余基本无扣分。医院装修以后,设计了楼层分布图,重新设计了管理年活动专题版面,增加了新农合及医保住院 流程,喷绘上墙。
2. 业务收入目标 **万,全年预计完成**万元,差 ***万元未完成全年目标。科室核算账目清楚,记录完整。
3. 检验科在开展细菌培养的基础上,配合院内感染科开展院感监测检验。 全年共作 492 项次。
4. 全年共处理门诊医疗纠纷5起。其中因责任心不强的1起、因沟通不到位3起、因服务态度差1起,已全部处理结束,患者对处理结果较满意。
三、信息科工作
1.宣传:全年在市级以上报刊、电视台发稿**篇条,其中医药卫生报**篇, 焦作日报正版文章**篇、图片报道**篇,电视台报道**条,虽然差*篇未完成目标。但比去年的**篇还是几乎多了一倍。
2.组织开展各种"宣传日"的宣传活动。编写健康科普稿件、印制宣传资料、制作专题版面、散发宣传及疾病防治资料,主要活动日均有媒体的主题专访,见诸荧屏报端。全年共组织义诊 13 次。计义诊 1700 余人次,发放宣传资料 9200 份。
3.健康教育:院内以及各病区均设有宣传栏,内容每月按期更换,底稿打印 装订成册,保存完好。行政查房及时监督检查。
四、新农合工作
严格执行新型农村合作医疗制度的各项政策和管理规定,积极为参合农民 提供优质服务,方便了参合患者来院就诊。
①印制《新农合自费药品(诊疗项 目)使用征求意见表》 ,发放给相关科室,新农合办公室定期监督检查使用情况, 规范用药范围,尽量减轻参合农民负担。
②制作新农合患者专用标志,经身份 验证后粘贴在住院病人一览表上,方便检查。
③经常走访在院新农合患者,征 求意见。按要求检查病历,监督控制费用情况。发现问题,及时处理,纳入医 院月质量考核。
④截至 **年 12 月 22 日已收治参合患者 266 人次,总收入 70.6 万元。 人均费用 2654.45 元。 总计优惠 3.96 万元。 超额完成新农合住院病人 230 人次/年目标,收入增加 36.3 万元,人均费用减少 68.98 元。优惠增加 2.04 万 元。患者对我院的就诊情况较为满意。
⑤本年度我被卫生局评为新农合先进个人。
五、优点与不足
优点
1. 服务意识较强,工作不推诿,科室间协作好。
2. 对待患者礼貌热情、服务周到。
不足
1. 对门诊部各辅助科室管理力度不够,科室人员组织纪律及服务态度还有差距,质量考核合计扣 67 分。
2.科室人员的工资分配较上年略有改善,但有的同志工资仍很低。
3. 社区卫生服务方面联络不够,对县、乡医院合管办的联络覆盖面还不够 全面。
4.服务台的主动热情、服务到位方面有待进一步加强。
以上是我的述职,不妥之处请领导和同志们批评指正。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
回想20xx年医疗工作中,医院各级领导、科主任和老师的正确领导下认真工作和学习。通过这一年来的工作和学习。思想上、工作上和学习上等各个方面都有一定的提高,也有不少的教训和体会,从各个方面锻炼了自己,具体从以下几个方面谈起:
一、以党的理论武装自己
端正服务理念,增强了服务意识,改善了服务态度,营造互相信任、互相尊重、互相理解、互相协助的温馨和谐的医患关系,以“八不准”严格要求自己,以“创先争优”来指引自己,医院领导的正确领导下,今年我院党总支及科支部的领导下。科室主任的英明决策下,不时的努力工作,时时争取做一名优秀的医务人员。
二、遵守医院及科室的规章制度
要勇于吃苦、甘于奉献,工作期间严格依照医院及科室的规章制度开展工作。正确对待分工,认真履行职责,从无怨言,不计得失。并虚心向前辈和周围的同事学习,依照年初医院和科室制定目标努力、踏实的工作,并向这个目标发起冲击。
三、加强学习
掌握一切机会,不间断的坚持多方面的学习。不但要学习本专业的知识,还要学习各种医疗方面的知识。刚开始工作,也曾一度进不了状态,跟不上大家的工作节奏,犹豫过、害怕过、退缩过。前辈们协助下我鼓励自己学习,上班时间,向前辈学,向领导学,要充分抓紧时间。病人摄片检查过程中,利用dr成像快的优势,把自己不会的和有疑点的记录下来,工作之余再虚心请教。与临床医务人员相处的短暂时间内,经常咨询他一些业务相关的知识,使之更好的为我所用,不只丰富了知识,也对正确的`诊断起到很大帮助,下班时间向书本学,向网络学。通过学习,给我带来了信心,给我带来了效率,极大鼓舞了以满腔热情投入到本职工作中去。
四、发现缺乏,及时改正
虽然我很努力,今年的工作学习中。也完成了一定的目标,但是还是有很多缺乏之处:
1、作息时间掌握不准。
2、工作中时常带有个人情绪。时候懒惰心理,显示不出“以病人为中心”宗旨。
3、普通话和表达能力缺乏。
4、与临床科室的协调度和交流还不够。
5、摄片质量及速度有待提高。有责任心因素,有技术因素。
6、设备颐养与维护没有周期性。
7、影像诊断不够严密。时感自信心缺乏。
五、对科室的展望
1、强化执行集体读片制度。
2、强化执行评片制度。
3、完善电子演讲系统。
4、完善与制定科室人员在普放及大型医疗器械之间的轮转制度。
要在以后的工作中我要做到眼勤、嘴勤、手勤—多看、多问、多记”尽量防止医疗过失,这一年里有收获也有遗憾。尽职尽责,做一名合格医务人员。希望在院领导和科主任的带领下所有的荣耀不会褪色,所有的遗憾都变成完美,把我院和我科室建设成为具有鲜明特色的现代化医院。
述职人:xxx
20xx年x月x日
我于20xx年7月担任院护理部主任,任期一年。首先感谢医院领导对我工作支持理解和信任,感谢各位护士长对我工作的大力支持和帮助。 大家都知道,“以病人为中心、提高医疗服务质量”是医院永恒的主题,医院都是围绕管理年活动的“质量、安全、服务、费用”八字方针的要求开展工作。医院的核心工作就是医疗质量,而护理业务技术的质量和水平,直接影响医疗效果。作为护理部主任,知道护理工作繁琐,量大,涉及面广,而护理人员素质参差不齐,要管理好一个团队,与个人的素质、能力与质量密切相关,所以我在工作中不断加强业务能力的学习,注意提高个人的素质与修养,也结合自己学过的医院管理知识,在护理管理中注重人文,团队、和谐等因素,平时注意加强与科主任、护士长的沟通,互相尊重和协作,希望以良好的职业素养和人格魅力,在护士心目中树立较高的威信,增强凝聚力、感召力和团队合作力。现将自己一年来的工作情况报告如下:
一、完善护理管理体系,建立科学有效的护理质量管理和评价制度
1、首先成立了护理部主任向院长负责、科护士长向护理部主任负责的二级垂直护理管理体系。理顺了护理管理关系,制定了年护理工作计划,使护士长明确了工作任务,同时制定了护理工作各项工作制度及各级各类护理人员工作职责,护理人员在岗教育计划和培训工作计划。制定了护理工作质量考核制定及考核标准。成立了院、科两级护理质量控制组织。先后对护士长进行管理培训。将护士长领上了管
理的轨道。进一步完善和规范护士长管理工作,要求护士长能按护理部的工作安排,做到月有计划,周有安排,日有重点,月底有小结, 以强调护士长在基础管理、质量控制中充分发挥质控领导小组成员的作用,也体现护士长科室护理管理的全过程。
2、重视执行两个《规范》。贯彻落实河北省《护理工作管理规范》和《临床护理技术规范》,护理部制订落实各项核心制度,加强对核心制度执行情况的督查,特别是查房制度、查对制度、危重病人抢救制度,规范护理行政查房、工作制度及会议制度。
3、本院护士构成现状是年青、工作年限短、经验少、专业水平低,急是没有用的,护理工作者是在实践中成长起来的,当务之急是把人员的思想统一起来,提高对护理工作的认识和工作的热情,因此,在护士节之际,举办了知识抢答与演讲比赛,充分调动广大护士的热情和积极性,把全院护理人员紧紧团结起来,形成一个有战斗力的团队,为护理工作的顺利进行保驾护航。
二、 病人安全管理及临床护理质量持续改进
1、改变护理质控模式,落实护理二级质控,采取护理部督导,护士长 互检,对督导过程中经常发生的突出问题进行分析,及时强调落实各项整改工作。
2、认真落实交接班制度,规范护理行政查房制度,把检查发现的问题及时提出针对性的改进措施,并将存在问题作为下季度检查的重点,追踪整改效果并予记录,达到质量持续改进。
3、建立与实施护理差错报告和管理制度,对上报护理缺陷,及时做好调查、分析工作,吸取经验教训,提出防范与改进措。
4、消毒供应是医院的重点部门,按规范要求为了更好的规范消毒供应室的建设和管理,保证了无菌物品质量和医院感染预防与控制水平,经常深入到供应室,督导检查。
三、做好人力资源管理,加强护理人员继续教育
1、根据本院护士年青、工作时间短、没有工作经验、专业水平低等特点,注重护理人员专业培训及人员综合素质培养,为强化“三基三严”训练,全面提高护理人员业务知识、技术水平和工作能力。到目前为止,全院护士基本技能考核有静脉输液、抽药、无菌技术操作、导尿、留置针穿刺、口腔护理、吸氧等技术操作。基本技能达标率达90%以上。
2、制定护理查房制度,护理部带领全体护士长对全院各科室进行了查房示范。
四、深化“以病人为中心”的服务理念,提高病人满意度20xx年全国开展了优质护理示范病房工程,我院顺利完成达标任务,取得了较好的成绩。制定优质护理示范病房活动方案,按上级要求建全了各项规章制度,对全院护理人员进行优质护理示范工程活动的培训。使护理人员提高认识,达成共识后,在内外妇3个科室立即开始。帮助科室制定了责任护士工作职责,工作流程,实行弹性排班。
五、努力作好医院感染管理工作
我院没设感染科,领导把医院感染工作交给护理部,根据工作要求, 对院内感染、医疗废物管理制定了各项工作制度,实施方案,并组织落实。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实,狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测,对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧有专人管理,有登记,护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测 记录,开展院内细菌培养及药敏试验。下发院内感染发病率调查表,降低了医原性感染。
护理部将继续带领全院护理人员,认真贯彻实施《护理事业发展规划》、《护士条例》的各项规定,以《河北省护理管理规范》为准则、 以《临床技术规范》为指导,不断规范护理管理,加强护士队伍建设,强化“三基三严”训练,树立以“病人为中心”的服务理念,以改善服务态度,提高护理质量,保证护理安全为目的,为医院护理服务水平和护理质量登上新台阶而不懈努力。
尊敬的各位领导、同事:
下面就20xx年药房的各项工作情况向各位领导、同事汇报一下,希望大家能够对药房的工作提出宝贵的意见和建议。
一、规范管理
为了工作的顺利完成,根据科室的实际制定了药房调剂操作规范,具体要求是调剂药品要细心、 提问要耐心、 对患者要有爱心; 对药品品种、数量、效期要勤查看; 提前备药,保障供应; 提前沟通,及时反馈。
这些措施的实施,减少了在工作中的失误和差错,在下半年有效地提高了工作效率。
二、个人执行力情况
(1)团结、爱护科室员工。他们有问题、有困难,尽自己所能予以帮助。
(2)全局意识。从医院的利益去考虑问题,不计辛苦、不计得失,尽最大努力去完成工作。
(3)严格要求自己,少提要求多帮助引导。凡事要想在前、学在前、做在前,以实际行动带动科室成员。
(4)对相关领导临时交办的工作,做到及时认真、准确保质保量。
在这一年中自己以务实的工作态度赢得了科室人员的尊重,也带动了他们的工作热情。
三、完成任务指标
药房全年调配西药处方39101人次,慢性病处方3533人次, 中草药处方3456人次,煎药20xx人次,品处方719人次;
全年处方合格率在80%,未完成年初制定的处方合格98%的任务;
特殊药品管理吸取13年的教训,本年度由我亲自审核、发放、处方的登记,做到了账物相符、登记完整。
本年度根据科室实际情况组织科室人员进行了,药事管理基本知识、品及精神的药品相关法规、抗菌药物的临床应用。本科人员自我学习的习惯有待提高。
在忙碌中完成了全年工作,同时感谢院领导和各科室的支持,综合全年的管理,药房工作还有许多不尽人意之处,但作为药房管理人员的我,需要以质量考核为基准去评价自己的工作,并努力地完善自我。今后我会在各项不足中弥补自己的缺点,逐渐完善各项工作。
四、20xx年工作思路
1、明年的第一要务就是要适应各种变化,重视学习,促进人员素质的大幅度提高。、
2、严格按照处方书写规范进行处方质量控制。
3、特殊药品严格按《品管理办法》及有关规定执行,做到账物相符、登记完整。
4、加强服务意识,提高服务质量,提高沟通能力和对患者的服务水平,做到患者和医生满意。
5、加强工作责任心,发药时做到认真负责,对每张处方做到仔细查对,发现问题及时与医生联系,杜绝差错事故的发生。
药房:XXX
20xx年X月X日
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行政庭长述职报告
尊敬的各位领导:
大家好!我是XX行政庭的负责人,我在此向您汇报过去一年的工作情况和成绩,同时也对未来的工作展望进行一些阐述。
一、工作回顾
过去一年,XX行政庭面临着诸多挑战,但我们始终坚持以服务为中心,努力为法院的正常运作提供全方位的支持和保障。
1. 优化行政管理
通过深入研究行政流程,我们成功优化了行政管理的各个环节。我们建立了完善的档案管理制度,确保行政文件的及时归档和分类管理。同时,通过加强对行政审批事项的监管,我们有效减少了审批时间,提高了行政效率。
2. 加强对法官工作的支持
为了更好地服务法官工作,我们加强了对法官的培训和指导。我们组织了一系列关于行政管理的培训活动,帮助法官了解和掌握法院行政管理的相关政策和规定,提高了他们在行政工作上的能力。
3. 提升司法服务质量
我们积极参与司法改革,不断推动司法服务质量的提升。我们与其他部门紧密合作,建立了常态化的沟通机制,及时了解并解决案件办理中的问题。我们还加强对信访案件的管理,及时回应公众关切,有效维护了法院的声誉和形象。
二、工作成果
在过去一年的努力下,我们取得了一些令人欣慰的成绩。
1. 行政管理效率提升
我们有效推动了行政审批流程的简化和优化,平均审批时间减少了20%,提高了行政管理的效率和质量。
2. 法官满意度提升
通过加强与法官的沟通和交流,我们取得了显著的成果。在法官满意度调查中,满意度得分上升了10个百分点,反映出法官对我们的工作认可度有所提高。
3. 司法服务水平提升
我们积极参与各种专项活动,推动司法服务质量的提升。在全国司法服务业务比拼中,我们的排名提升了30个名次,为法院赢得了更多的荣誉和赞誉。
三、未来展望
展望未来,我们将继续努力,为法院的高效运作和法官的工作提供更优质的支持和服务。
1. 继续深化行政管理改革
我们将进一步深化行政管理改革,推动行政审批流程的全面数字化和自动化,提高审批效率和质量。同时,我们将注重规范行政行为,确保行政决策的科学性和公正性。
2. 加强法官队伍建设
我们将加强对法官的培训和指导,提高他们在行政工作上的能力和素养。通过建立健全的激励机制,我们将进一步激发法官的工作热情和创造力。
3. 提升司法服务品质
我们将进一步加强与社会各界的沟通和合作,与律师协会、法律援助机构等建立长期稳定的合作关系,共同提升司法服务的质量和水平。
尊敬的各位领导,过去一年,我们在各方面的努力取得了一定的成果,但我们也意识到自身的不足和存在的问题,我们将认真总结和反思,并进一步加强自身建设和发展。我们坚信,在各级领导的关心和支持下,我们一定能够在未来的工作中取得更为辉煌的成绩!
谢谢!
尊敬的领导、各位评估专家,大家好!
我是某市地税局行政庭长,今天非常荣幸地向领导和专家们述职报告。
过去的一年,我们行政庭积极推进司法改革,努力实现信访件的快速处理和质量提升。在各级领导的关心支持下,行政庭的工作取得了许多阶段性的成果。
一、加快信访件处理速度
针对信访件办理速度问题,我们行政庭提高了部门内部的处案效率和互动配合能力。实行每个工作人员制作工作计划、定期检查督促工作的方式。在内部关注度极高的信访件类型中,如纳税居民申请诉讼保全、税务确认、税务代理等,官员处理时间缩短了多达70%以上。
二、加强法律意识和业务深度
面对信访件中的一些法律问题,行政庭积极与相关法律机构沟通,加强业务学习,提升法律素养和实际操碾示范。通过与有关单位的交流学习,增强了办案能力和调解能力,为公司服务和利益保护确立了基础。
三、完善内部信息反馈机制
在部门内,我们理顺了内部意见反馈机制,建立了定期汇报机制。对办案中各阶段的情况、工作成果进行全方位的考评,并加入信访评估模型,确保每项工作的质量。我们还加强了异性恋和监督,严格规范每个环节,确保为公开、公正、公开的司法为大众服务。
四、积极营造司法社会信任
我院行政庭积极应对社会各界对司法的质疑,在信访件受理、审批、领导安排等阶段中,倾听每位申请人意见和建议,在做出判定时确保彰显司法权威、法律公正,避免矛盾的升级化,有效促进社会公信力的提升。行政庭在本案的考核期中,受到司法机构的高度认同,也特别感谢各位专家和领导对我们辛勤工作的支持与联系。
总之,过去的一年,尽管工作周期很短,但我们行政庭领导和工作人员在每个工作环节都把心思和能力挖掘得淋漓尽致,改进奋进、锐意进取,不断提高业务水平为服务大众贡献智慧和力量。希望在以后的办案中,能够多渠道广泛征求意见,秉持公正、公正、公开的工作方针,不断促进司法公信,来实现司法价值和司法公信使命。
谢谢各位!
行政庭长述职报告
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!
我是行政庭的负责人,在过去的一年里,我积极履行职责,全力以赴推动行政庭工作的快速发展,现在向大家作述职报告。
一、工作概述
在过去的一年里,我按照上级领导的要求,带领团队全面贯彻落实中央决策部署,服从司法行政工作大局,紧密围绕行政庭的目标任务,以提升公正、高效、廉洁的行政纠纷解决能力为中心,开展了一系列有针对性的工作。
二、工作成绩
1. 完善行政法官队伍建设
为了提高行政纠纷解决能力,我们着重加强行政法官队伍建设。通过举办法律培训、经验分享会、学术研讨等活动,不断提升法官的专业素养和业务水平。同时,我们积极拓宽法官的知识面,引入新的解决方式和思路,提高行政法官的综合素质。
2. 加强案件管理与办理质量
为了提高办案效率和质量,我们强化了案件管理与办理质量控制。通过建立规范的案件管理流程,加强对案件的监督和指导,有效提升了办案效率。同时,我们注重加强对关键环节的把控,确保司法程序的合法性和公正性。截至目前,行政庭工作室案件平均结案率已大幅提高,且没有出现重大纰漏和差错。
3. 提升行政纠纷解决能力
为了更好地服务社会公众,我们积极提升行政纠纷解决能力。除了加强自身队伍建设和办案质量,我们还积极主动与相关部门保持良好的沟通和协调,加强合作,确保行政纠纷的及时解决。此外,我们还积极探索和引入新的解决方式,如调解、仲裁等,以更加灵活和高效的方式解决行政纠纷。
三、存在问题及改进措施
尽管在过去的一年里,行政庭取得了一系列的成绩,但仍然存在一些问题,需要进一步改进和完善。
1. 案件数量与办案质量不平衡
由于行政纠纷案件数量逐年增加,对行政庭工作负荷压力较大,导致一些案件办理速度较慢,办案质量有待提高。因此,我们将进一步优化工作流程,提高工作效率,确保办案质量与案件数量平衡。
2. 人员队伍建设仍需加强
行政庭的工作人员队伍需进一步增强,特别是需要增加专业性强、经验丰富的法官。我们将加强人才引进与培养计划,提升整个队伍的整体素质和业务水平。
四、未来工作展望
在未来的工作中,行政庭将一如既往地坚持以公正、高效、廉洁为原则,进一步提高行政纠纷解决能力,保障社会公众的合法权益。
首先,我们将加强对法官队伍的培训和学习,提高法官的专业水平和工作能力。
其次,我们将优化案件管理流程,提高办案效率和质量,确保司法程序的合法性和公正性。
再次,我们将加强与相关部门的沟通和合作,积极探索新的解决方式,提高行政纠纷的解决效率和质量。
最后,我们将继续加强行政纠纷解决能力,为社会公众提供更好的法律服务,并努力实现司法公正和社会和谐稳定。
感谢各位领导和同事们对行政庭工作的支持与配合!
谢谢大家!
标题:行政庭长述职报告
尊敬的领导、各位同事们:
大家好!我是xxx市法院行政庭长xxx,非常荣幸能够向大家汇报过去一年的工作情况。在过去的一年中,我领导行政庭团队积极探索创新、开拓进取,努力做好各项工作,下面我就行政庭的工作情况向大家进行汇报。
一、总体情况汇报
过去一年中,行政庭共接受了来自各个法庭的2368件行政案件审理任务,其中重大、复杂案件占比26%,平均每个审判人员承办案件数234件,与去年相比平均增加了15%。在这样的背景下,行政庭团队全力以赴,加强协作配合,确保了案件能够及时、高质量地完成。
二、案件质量提升
在案件质量方面,行政庭注重严谨的审查、高效的审理,并积极采取措施提升质量水平。过去一年,共有98%的案件经过行政庭的审理得到了当事人的满意,21件重大、复杂案件审理结果获得了社会公众的高度赞誉。这得益于行政庭人员的专业素养和高度责任感。
三、创新举措实施
在案件审理过程中,我们积极推行创新举措,提高工作效率。行政庭率先应用电子审批系统,大大简化了案件审批流程,提高了审理效率。同时,针对行政案件中涉及的一些特殊问题,我们组织专门研修和培训,提高了行政法律水平,更好地适应了法律发展的要求。
四、优化工作流程
在工作流程方面,我们加强了内部协作和沟通。通过定期召开行政庭例会,及时进行工作进展的通报和问题的协调解决,确保了案件审理进程的顺利进行。同时,我们与其他相关部门加强了联系和合作,为案件审理提供更好的工作条件和服务保障。
五、团队建设和人员培养
在过去一年中,行政庭注重团队建设和人员培养,定期开展业务培训和交流,提升全体成员的专业水平和团队凝聚力。我们建立了一套有效的绩效考核制度,激发队员的工作积极性和创造力,并通过激励机制,提高了工作能力和执行力。
六、下阶段工作展望
在接下来的工作中,行政庭将进一步加强对行政官司的研究,提高专业水平和应对能力。加大对行政案件审理质量的监控和评估,进一步提升审判效率和公正性。同时,积极主动参与各项司法改革工作,为完善法治环境贡献自己的力量。
最后,感谢领导和同事们一年来对行政庭工作的支持和帮助,也感谢大家对我们的监督和批评。在以后的工作中,我将继续加强自身学习和提升,并带领行政庭团队不断进步,为提高法院审理质量和服务水平做出更大的贡献。
谢谢大家!
行政庭长述职报告
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XX行政庭的负责人,今天非常荣幸地向各位汇报我们行政庭过去一年的工作情况及取得的成绩。
一、工作概述
过去一年,我带领行政庭团队紧密围绕部门的工作目标,积极履行职责,努力提升工作效率和服务质量。我们重视与其他部门的合作,不断加强沟通与协调,努力推动各项工作的顺利进行。
二、工作亮点
1. 内部管理优化
在过去一年里,我们加强了内部管理,通过制定并完善了相关制度、规章,并加强了对行政人员的培训和考核工作,提高了行政效能和团队凝聚力,并积极推动了科学管理与服务能力的提升。
2. 协调沟通工作
我们注重与各部门的沟通与协调,主动了解各部门的工作需求和问题,并及时提供相应支持。通过举办例会、工作交流等形式,加强了部门之间的互动和沟通,增强了工作协同效应。
3. 资源有效配置
在资源配置方面,我们妥善安排行政预算,确保公共资源的合理利用和有效管理。同时,加强对行政办公用品的采购管理,规范了采购流程,提高了采购效率和质量。
4. 改善服务质量
我们注重提高服务质量,不断优化行政办公流程,为内部员工提供更加便利、高效的服务。在过去一年里,我们引入了一套全新的行政服务管理系统,有效提高了各项行政服务的效率和质量。
三、存在的问题及解决方案
1. 人员培训不足
目前,我们团队中还存在部分人员技能匮乏、业务素质不高的情况。为此,我们将继续加强对行政人员的培训和学习,提高其专业知识和工作能力,并鼓励他们参与相关线上线下培训项目,不断提升自己的素质。
2. 工作任务重叠
在与其他部门合作过程中,我们发现某些工作任务存在重叠和冗余现象,造成资源浪费和效率低下。为此,我们将加强与其他部门的沟通协调,明确各部门的职责和工作范围,并通过信息化手段进行工作流程的规范化和优化,以确保工作任务的高效推进。
3. 缺乏创新意识
在一些行政管理的方面,我们还存在一些传统的思维和工作模式,缺乏创新意识和前瞻性的思考。为此,我们将加强学习和研究,关注行业的最新动态和发展趋势,积极推动行政工作的创新和转型,为部门提供更具竞争力的服务。
四、未来工作计划
1. 加强团队建设
我们将进一步加强团队建设,通过团队活动和培训,提高团队凝聚力和工作效能。同时,我们将加强对团队成员的考核和激励,建立激励机制,使每位成员都能充分发挥自己的潜力和能力。
2. 推进行政管理创新
我们将加强对行政管理工作的研究和创新,在政策执行、绩效管理等方面探索新思路和举措。同时,加强与相关行业机构的交流合作,学习先进的管理经验,提高行政管理水平和服务质量。
3. 强化对内外部合作
我们将继续加强与其他部门的沟通与协调,形成合力,共同推进各项工作任务的快速完成。同时,加强与外部机构的合作,提高部门的影响力和服务范围,为公司的发展提供有力支持。
五、总结
过去一年,行政庭团队在各方面取得了一定的成绩,但也存在一些问题需要解决。未来,我将带领团队不断学习进取,不断完善工作机制,提高服务质量和效率,为公司的发展贡献更大的力量。在此,我要向全体行政人员表示感谢,感谢各位同事的辛勤工作和支持。
谢谢大家!
尊敬的领导、各位评审专家:
大家好!我是XX行政庭的庭长,今天我很荣幸地向大家述职。
一、工作概况
自去年我担任行政庭长以来,XX行政庭坚持以中央精神为指引,按照规定的职责,积极开展工作。在过去一年中,我们逐步建立了一支高素质的工作队伍,并取得了一定的成绩。
二、组织管理
在组织管理方面,我们加强了人员培训,不断提升工作队伍的专业能力和素质。通过持续的学习培训,我们的队伍中新增了20%的具备高级职称的专业人员。同时,我们加强了干部轮岗交流,提高了工作效率和团队凝聚力。
三、案件审理
在案件审理方面,我们致力于提高工作效率和审判质量。我们严格按照规定的程序开展审理工作,提高了案件审判质量。我们努力缩短审理周期,优化司法资源配置,保证当事人合法权益。在去年,我们共受理行政案件500余件,结案率达到95%,解决了一批影响较大而复杂的争议案件。同时,我们注重善后工作,做好与相关部门的协调沟通,推动裁判执行。
四、队伍建设
我们坚信,一个优秀的行政庭离不开稳定的团队建设。为此,我们积极开展团队建设活动,提高团队凝聚力和员工积极性。比如,在去年我们组织了一次团队拓展活动,通过团队合作、互助等项目来提高员工的团队协作精神。另外,我们还建立了行政案件的研究小组,定期开展理论学习和法律研究,提升队伍整体素质。
五、社会影响
我们坚持以服务社会为宗旨,努力提高行政行为规范化水平,为社会公众提供更好的司法服务。在过去一年中,我们深入开展司法公开活动,接受了大量的咨询和监督,提高了行政审判的透明度和公正性。同时,我们积极参与社会公益活动,为弱势群体提供法律援助,为社会和谐稳定做出了应有的贡献。
六、存在问题及改进措施
尽管我们在过去一年取得了一定的成绩,但也存在一些问题。比如,人员流动较大,造成了一定的人力资源浪费。这主要是由于我们所处的行政系统经常性调岗,导致部分员工无法在同一单位长期稳定工作。为解决这个问题,我们计划加强与上级单位的沟通协调,争取在人事安排上更加稳定。
七、未来展望
展望未来,我们将进一步加强队伍建设,提升素质能力,不断提高工作效率和质量。同时,我们将加强与其他部门的协调合作,提高行政审判的连贯性和实效性。我们将继续积极参与社会公益活动,为社会公众提供优质的司法服务,为社会和谐稳定贡献一份力量。
最后,我对过去一年的工作表示感谢,对各位评审专家的辛勤工作表示敬意。希望大家能够对我们的工作进行指导和支持,让XX行政庭在未来的工作中取得更加优异的成绩。谢谢大家!
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是XXXX市行政法院的行政庭长,我非常荣幸能够站在这里向大家述职。首先,我要感谢领导对我一直以来的关怀和支持,也要感谢所有同事的努力和合作,你们的支持和协助是我能够如此顺利完成各项工作的重要保障。
一、工作概况
过去一年,我带领行政庭全体成员,紧紧围绕法院的中心任务,不断提高办案质量和效率。我们深入贯彻党的路线方针政策,牢记司法为民、公正司法的宗旨,坚持以人民为中心,积极履行审判职责,为维护社会稳定和法律权益提供了有力的司法保障。
1. 严格执行法律程序
我在工作中高度重视法律程序的执行,严格按照国家和地方相关法律法规的规定,确保所有审批、裁决程序的合法、公正和透明。并加强对审批、裁决过程的监督和管理,及时发现和纠正问题,确保司法公正。
2. 提高办案质量和效率
为了提高办案质量和效率,我积极组织行政庭成员进行培训和学习,加强法律知识的学习和运用。同时,加强团队协作,优化工作流程,通过采用信息化手段,提高办案效率。在过去一年中,我们成功办理了一批重大的行政案件,有效保障了公众的合法权益。
3. 加强队伍建设
我在过去一年中,注重加强队伍的建设,通过定期召开座谈会、组织培训学习等形式,加强行政庭成员的交流和沟通。同时,我也积极引进优秀人才,不断补充和优化行政庭的人才队伍。目前,行政庭的成员整体素质较高,具备了较强的专业能力和执法水平。
二、存在的问题
在过去一年的工作中,我也发现了一些问题,需要进一步解决和改进。
1. 工作压力大
由于工作量不断增加,行政庭成员工作压力较大。尤其是在处理一些重大复杂的行政纠纷案件时,工作量很大、难度较大、耗时较长,给行政庭成员带来了较大的心理压力。
2. 信息化建设还需加强
虽然我们在办案中加强了信息化建设,但在应对一些复杂的案件时,仍然存在信息缺乏或不准确的情况。这对于准确、快速、高效地完成审判工作产生了一定的影响,需要进一步改进。
三、下一步工作计划
为了进一步提高行政庭的工作质量和效率,我拟定了以下工作计划:
1. 加强队伍建设
继续加强对行政庭成员的培训和学习,提高他们的专业能力和执法水平。同时,通过加强交流和沟通,促进团队合作,形成合力。
2. 完善信息系统
进一步完善行政庭的信息系统,提高信息化建设水平。加强信息共享,确保信息的真实、准确、及时,为审判工作提供更好的支持。
3. 改进工作流程
对于一些工作流程不合理的地方,及时进行改进,提高工作效率。同时,优化工作分工,合理安排行政庭成员的工作任务,减轻工作压力。
4. 加强与相关部门的合作
加强与相关部门的合作,建立和完善行政庭与其他部门之间的联络机制,为办案提供更好的支持和配合。
总结
在过去一年中,我带领行政庭全体成员以司法为民、公正司法为中心,不断提高办案质量和效率。虽然取得了一些成绩,但仍然存在一些问题需要解决和改进。在未来的工作中,我将继续加强队伍建设,完善信息系统,改进工作流程,加强合作,为行政庭的发展和改进做出更大的贡献。
谢谢大家!
尊敬的各位领导:
大家好!我是某市行政庭的庭长,今天很荣幸向各位领导做一份简要述职报告,言简意赅地介绍我们行政庭的工作情况,并汇报一些问题和建议。
一、工作概况
自上次述职以来,我们行政庭在法治观念和审判能力上不断提升,不断加强与其他庭室和部门的协作。庭内庭外的工作协调一体,大大提高了工作效率。在审判工作方面,我们坚持依法公正、严谨细致,全面提高了行政诉讼案件审理质量。积极推动二审改判制度的实施,减轻了法院工作负担。同时,对一些具有示范性意义的行政案件进行深入研究与探讨,形成了丰富的行政法理论。
二、工作亮点
近年来,我们行政庭在行政诉讼领域积极探索创新,不断拓展审判的边界。我们积极开展专题研究与学习,以提高行政法律知识和审判能力。同时,为了让当事人更好地理解我们的判决理由,我们增加了回访调解工作,通过与当事人的沟通,帮助他们更好地了解法律条文和判决结果。
我们还积极参加相关行政庭座谈会、学术交流会等活动,与其他法院的庭长和法官开展深入交流,借鉴他们的经验和做法,共同提高行政诉讼案件审理水平。同时,我们还加大了对行政诉讼案件的研究力度,通过案例分析和学术研究,形成了丰富的理论和实践经验。
三、工作问题和建议
虽然我们在工作中取得一定的成绩,但还存在一些问题亟待解决。首先,行政诉讼案件的增长导致了工作量的不断增加,人力资源相对不足,需要加强人员培训和引进更多专业法官。其次,有些行政案件涉及较为复杂的法律问题,我们需要进一步加大对行政法律知识的学习和研究,提高审判质量。此外,行政诉讼案件的审理周期长,影响了当事人的合法权益,因此我们也要进一步加强与其他部门的沟通合作,提升案件处理效率。
综上所述,我们行政庭在过去一段时间内努力工作,取得了一定的成绩,但仍然面临一些困难和挑战。我们将继续以更高的热情和责任感,加强自身建设,提高行政诉讼案件审理质量,为维护社会稳定和公平正义做出更大的贡献。感谢各位领导一直以来的关心和支持!谢谢!
行政庭长述职报告
尊敬的领导、各位评审委员、诉讼当事人们:
大家好!
我是XX法院行政庭的负责人,在过去一年中,我和我的团队一直在不断努力,以提供更好的服务来维护工作的正常流程,并实现更多的创新和进步。在本次述职报告中,我将向您简要汇报我们工作的主要内容和成果。
一、工作概况
在过去的一年里,我们行政庭积极响应上级领导和全院工作要求,完成了一系列重要的工作任务。我们主要做了以下几个方面的工作:
1. 案件安排
我们行政庭完成了近2000件的案件安排,其中包括采用信息化手段提高工作效率,同时加强对案件登记、统计、管理等各个环节的监督,从而确保了工作质量和效率的提升。
2. 法律援助
我们组织实施了各种形式的法律援助活动,在本地社区设置法律咨询服务站,并在工作中实行无差别、公正和便捷的服务标准。我们还不断加强对法律援助工作的宣传,鼓励更多的市民参与其中。
3. 案例研究
我们积极开展各种案例研究,并加强与其他法院的经验交流,以便更好地了解行政案件的审理情况和特征,并为各个环节的工作提供有益的参考。同时,我们还加强了工作人员的培训,确保了全体员工有足够的知识和技能来适应不断变化的法律环境。
二、取得的成果
在过去一年中,我们行政庭做了大量的工作,取得了如下成果:
1. 案件质量显著提高
我们加强了对案件的质量监管和逐级上报机制,遵循了公正、公平和保护犯罪嫌疑人、被告人利益的原则,从而显著提高了案件的质量。
2. 工作效率得到了极大的提高
我们将信息化手段逐步用于案件管理和工作流程中,从而大大提高了工作效率和管理水平。
3. 全体人员工作能力得到了大幅度的提高
我们在过去一年中,加强了对全员的培训和训练,针对具体问题进行了集中讨论和研究,使得学习和训练成为员工更加优秀的质量和特色之一。
三、未来工作计划
在未来的工作中,我们将进一步完善在案件安排、工作流程、技术应用、从业人员能力提升、法治文化宣传等各个领域的工作。在这里,我向大家承诺:
1. 我们将进一步加强信息化手段的应用,以便优化和控制案件安排和工作流程。
2. 我们会适时完善工作人员的技能和能力,加强他们的培训和教育,从而保持人员整体素质和公信力。
3. 我们会进一步扩大法律援助的范围,为普通民众服务,并提高其法律素养,从而保障他们的利益。
4. 我们将加强与其它机构的合作,建立一个更加完善的法院网络,以便提供更全面、一体化的公共服务。
总之,我们行政庭会进一步加强工作计划和实施过程中的创新和进步,以应对社会和法律的不断变化。在未来的日子里,我们会发扬团结协作、勤奋努力、开拓创新、追求卓越的行政庭精神,不断推动行政案件审理工作的规范化与标准化。谢谢大家!
俗话说一分耕耘,一分收获,随着经济的发展。我们通常会使用到报告,报告是我们学习(工作)成果的集中体现,你是否写起报告来就毫无头绪呢?也许以下内容“铁路竞聘述职报告”合你需求,想要掌握更多相关内容敬请关注我们的网站!
各位领导、各位同志:
20xx年担任徐盐拌和站站长后调任徐盐一分部项目副经理,在这一年里我负责、徐盐拌和站的协调及日常工作,调整工作岗位后负责宁连特大桥桥面系、路基整治及路基附属等部位的施工生产工作。今天我竞聘铁路线路副主任岗位,现将主要工作述职如下:
一、工作完成情况
徐盐铁路一分部自2016年开工,到现在已经3年,在公司大力支持和项目领导的下,经过项目部全体员工共同努力,目前已经完成项目主体工程量的100%,项目路基附属工程已完成总量的85%,按项目部计划实施情况,已完成今年施工的阶段节点目。完成明年6月底动态验收通过目标项目部充满信心。调任一分部来,严格按照公司及项目部的工作计划部署,认真抓好项目各项管理工作,已经完成的工程质量均达到合格要求。
二、具体工作内容
施工现场管理是做好工程各项工作的关键,在施工中,我们严格按照集团公司的工作部署和有关规范的规定,认真落实项目部管理岗位责任制,加强对施工现场的管理,合理安排施工段,组织现在的人力、物力,开展流水施工作业。目前,桥面系防水、挡渣墙、AB墙以全部完成。现场施工中,我们重点抓好以下几个方面:
1、加强抓好工程质量控制管理工作。
2、质量控制上,我们从即人、材料、机械、施工方法、环境等5个影响工程质量的因素入手,认真抓好质量控制工作。抓好人员的管理。我们严格按照施工质量控制计划的要求,结合施工现场实际,合理分配工作任务,明确责任,在施工中,坚决执行“三检”工程质量制度,对达不到质量要求的坚决返工重做。到目前为止,所完成的工程均达到合格要求。
2、是抓好材料方面的管理
凡进入工地主要材料,均要求有产品合格证和试验检验报告,应该复检的,均按要求进行复检,各项手续齐全后方能用在工地上。不合格的坚决责令退场。
三、全年完成工作情况
在本年度的生产任务按照项目要求全部完成,在桥面附属任务按项目要求的时间节点提前完成桥面防水工作,桥面挡渣墙、AB墙、遮板、桥栏杆施工时克服时间紧任务重、施工作业班组多、工作面不足时积极协调各作业班组合理组织生产按时完成生产任务。
四、自我反省工作中的不足及心得
自身的专业业务水平较强,但事故应急处理能力不强。虽然通过学习和工作经验的积累,事故应急处理能力得到一定程度的提高,在全局战略管理中还存在着片面性,应急综合管理能力还需进一步的加强。工作上虽有开拓和主动精神,但有时也会心浮气躁,急于求成,创新不足;处理问题有时考虑得还不够周到,想得多,行动中实践得少。工作中总习惯从坏处着想,还存在着保守性。虽然平时也比较注重学习,但学习的内容不够全面、系统,有时候也放松了对自己的要求和标准。
五、学习及自学情况
我虽然不是一名党员但是在实际工作中和生活中积极向党组织靠拢,一直以一个党员的标准要求自己积极学习,积极参加党组织的活动。在学习与自我学习过程中深刻体会到新时势下要高举中国特色社会之一伟大旗帜,以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,认真学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神,牢牢把握加强党的执政能力建设、先进性和纯洁性建设这条主线,适应建设学习型、服务型、创新型马克思主义执政党的要求,围绕全面深化改革、促进科学发展,全面提高自身素质能力,全面建设成民主、小康社会,不断取得中国特色社会主义新胜利、实现中华民族伟大复兴的中国梦。
述职人:xx
20xx年xx月xx日
强化班组的路风管理.
本趟车经过南昌、九江、合肥等经济较发达的城市,旅客普遍要求较高,迫使服务质量也有相适应的应对措施,以便能够在保障安全和验票睹漏的同时,满足旅客们刻簿调钻的要求.利用班前会理清思想,从列车员的职业道德和责任思想入手,强化列车员的服务意识,提高列车员的服务质量,引导列车员抵御金钱的诱惑,遵守职业道德,杜绝各类路风事件的发生.
眼睛向内查找原因
1、标准化作业程序落实不彻底,个别员工投机取巧简化安全作业程序,在中途的中间站门岗三句话落实不到位,查睹危险品六字法落实见风使舵,出站台四门制的边门自互检制度落实不彻底,安全宣传不到位.
2、扶老携幼重点旅客照顾不到位,列车严重超员时,列车员未能下车厢及时把旅客带到边门口,至使下车旅客与过于拥挤的车内旅客发生冲撞,一站三报做不到位,导致服务质量的标准大大缩水.
3、夜间运行车厢卫生差,不能及时做到随脏随扫,列车长监督意识不强,存有夜间运行清理卫生会影响旅客休息而放松了标准.
4、卧铺车厢夜间行车边凳值岗制度不能有效的落实,个别列车员存在久坐乘务间,当班打盹睡觉的现像,不但降低了服务质量的标准,也同时存在着人身伤害的安全隐患.
5、与对班交接备品存在信用交接现像,备品零交接,制度落实不到位.
6、库内守车制度落实覆于言表,总有人心存绞幸心理.署运期间列车员无处冲凉,造成思想上存在抵触情绪,导致时常有守车失控的现像发生.
7、工资待遇低,思想情绪差,人员变动大,入不敷出,人员欠编.新职人员、学生工业务素质差,没有上进心,得过且过,当一天和尚撞一天钟,对应知应会内容掌握不牢,信心不足对未来没有期望.
8、旅客列车超员时,列车员不能严格按照标准程序作业,六个一被抛到九宵云外,环境卫生尤为变得相当差.
9、列车晚点宣传不到位,对有不满情绪的旅客解释不耐心、不仔细,带有敷衍的情绪.
10、对三乘人员管理力度不够,存有放任自流的现像.
11、对茶水员工作指导不到位,开水供不应求,火险隐患无时不在.
12、台账添写覆于形式,肤皮了草应付了事.
尊敬的各位评审委员会成员:
大家好!我是XX公司的铁路技师XXXX。非常荣幸能有机会在这里向大家展示我的工作成果和所取得的进展。在过去的一年里,我认真负责地履行着我的职责,并取得了一些令人骄傲的成绩。我将在本报告中详细介绍我在工作中所做的事情以及达到的效果。
一、工作背景:
作为一名铁路技师,我所面临的工作环境非常复杂和多样化。铁路系统的运作离不开各种设备和机械的支持,而作为技师,我负责对这些设备进行维修和保养工作,以确保铁路运输的稳定和安全。在担任这个职位的一年里,我始终保持着高度的认真负责和敬业精神。
二、工作内容:
1.设备维修与故障排除
在过去的一年里,我主要负责维护与修理铁路机械设备。通过定期检查和维修,我成功解决了一系列设备故障,如列车信号系统、轨道连接器等。我每天检查设备的运行状况,及时发现并解决潜在的问题,确保设备的正常运行。此外,我还与其他相关团队密切合作,快速响应和解决突发故障,在最短的时间内恢复运输。
2.维护保养计划制定
为了保证设备能长期保持运行状态,我制定了维护保养计划。通过对机械设备的实际情况进行全面考察和调研,我确定了维护的周期性和方法,并将其与管理团队共享,以便实施和监督。我的维护保养计划大大减少了设备故障的发生率,提高了铁路线路的持续运行效率。
3.培训和指导
为了提高团队整体的专业水平,我积极参与培训和指导工作。我制定了培训计划,包括对新员工的技能培训以及现有员工的专业提升课程。通过组织培训和工作坊,我帮助团队成员了解新设备和技术,并解决了他们在工作中遇到的问题。通过这些培训和指导,团队的整体素质得到了提高,工作效率也得到了明显的提升。
三、取得的成果:
经过一年的努力,我在工作中取得了一定的成果和进展。首先,我成功解决了大量的设备故障和突发故障,避免了可能发生的安全事故和列车延误。其次,通过制定科学合理的维护保养计划,我保证了设备的正常运行和顺畅维护。最后,通过培训和指导,我提高了团队的整体素质,为公司的发展和进步做出了积极贡献。
四、今后的计划:
在未来,我将继续努力提高自己的专业素质,深入学习铁路技术的最新发展趋势,并在工作中不断掌握和应用新的维修技能和方法。此外,我还将加强与其他团队的合作,共同解决复杂的故障和问题,提高整个铁路系统的运行效率和安全性。同时,我也会继续关注团队成员的培训和指导,提升他们的综合业务水平,共同为公司的发展贡献力量。
感谢各位评审委员会成员的聆听。我深信在不断努力和持之以恒的信念下,我能够胜任这个职位并为铁路技术的发展做出更大的贡献。谢谢!
铁路列车长述职报告精选(一)
已经接近尾声,在这岁未年初之季。对即将过去的一年进行一次全面的,系统的总结。既是对过去一年工作的回顾,也是对新的一年要面临的各项任务的展望。在20的工作中,**车队**组认真贯彻和落实段和车队各项文件的要求,严格执行两纪一化,深化路风、班组管理、标准化和规章等各项制度的严格落实。
在段和车队领导的关心和帮助下,全体员工共同努力下,**组顺利完成了各项工作任务,并得到了段和车队领导充分肯定和表扬。当然,在成绩面前还存在着不足,急需在今后的工作中提高和改进,以下概括的归纳了年工作中的优缺点,以及改进的措施和方法。
优质服务安全第一
安全工作是提高服务质量的必备条件,在接班作业中,保障列车设施设备的安全可靠运行,是为旅客提供良好服务必备的硬件基础。严格执行标准化和安全管理程序化,根据非空车的实际情况,特别针对列车的消防、用火用电及两炉一灶设施、旅客人身安全及劳动人员人身安全等关键环节进行把控。
强化三乘联检和三品检查的工作力度,列车长带头执行,以身作则,杜绝三乘联检和三品检查流于形式,把好旅客上车的第一关,门岗执行好三句话,认真执行好六字法,把危险品果断挡在车门下。列车超员要加强车厢的巡视力度,做好旅客的禁烟宣传,经常坚持清理排查列车隐蔽死角处存在的安全隐患。加强非空车开水供应的监督,满足广大旅客乘车用水的需要。
督促列车员认真执行车队的六个一,严格执行好行李架站前调、站后摆整齐,确保安全10厘米距离的要求,尽力而为的做到三线一齐的规范和标准。严格落实高站台脚踏板和安全警示带的使用制度,加强高站台车门口的安全宣传,避免旅客滑倒跌倒掉入高站台下而发生意外的伤害。
年未,车队组织进行了消防和应急处理的演练。以及取暖锅炉的电化培训,并适应性的做了实际演练,着重强化烧干锅及意外事故应急处理和防火安全的注意事项。有效的预防了列车火灾和意外伤害的发生。工作中要求列车员认真做好门岗的验票验证,把查睹漏消灭在上车前,防止非空车超员人多拥挤旅客从窗口传票上车,掌握好关键站及时的查睹验票工作,避免列车中有逃票的路风事件发生。
摸清员工的思想,逐一解释消防演练的长远必要性,慰问了困难员工的家属,替困难员工排忧解难,用无微不至的关怀来感化每一名员工,以点带面,使全体员工的工作态度得以转变,从而使工作质量得到了提高,确保了班组的稳定和各项工作的顺利进行。
强化班组的路风管理。由于本趟车经过南昌、九江、合肥等经济较发达的城市,旅客普遍要求较高,迫使服务质量也必须有相适应的应对措施,以便能够在保障安全和验票睹漏的同时,满足旅客们刻簿调钻的要求。利用班前会理清思想,从列车员的职业道德和责任思想入手,强化列车员的服务意识,提高列车员的服务质量,引导列车员抵御金钱的诱惑,遵守职业道德,杜绝各类路风事件的发生。
眼睛向内查找原因
1、标准化作业程序落实不彻底,个别员工投机取巧简化安全作业程序,在中途的中间站门岗三句话落实不到位,查睹危险品六字法落实见风使舵,出站台四门制的边门自互检制度落实不彻底,安全宣传不到位。
2、扶老携幼重点旅客照顾不到位,列车严重超员时,列车员未能下车厢及时把旅客带到边门口,至使下车旅客与过于拥挤的车内旅客发生冲撞,一站三报做不到位,导致服务质量的标准大大缩水。
3、夜间运行车厢卫生差,不能及时做到随脏随扫,列车长监督意识不强,存有夜间运行清理卫生会影响旅客休息而放松了标准。
4、卧铺车厢夜间行车边凳值岗制度不能有效的落实,个别列车员存在久坐乘务间,当班打盹睡觉的现像,不但降低了服务质量的标准,也同时存在着人身伤害的安全隐患。
5、与对班交接备品存在信用交接现像,备品零交接,制度落实不到位。
6、库内守车制度落实覆于言表,总有人心存绞幸心理。署运期间列车员无处冲凉,造成思想上存在抵触情绪,导致时常有守车失控的现像发生。
7、工资待遇低,思想情绪差,人员变动大,入不敷出,人员欠编。新职人员、学生工业务素质差,没有上进心,得过且过,当一天和尚撞一天钟,对应知应会内容掌握不牢,信心不足对未来没有期望。
8、旅客列车超员时,列车员不能严格按照标准程序作业,六个一被抛到九宵云外,环境卫生尤为变得相当差。
9、列车晚点宣传不到位,对有不满情绪的旅客解释不耐心、不仔细,带有敷衍的情绪。
10、对三乘人员管理力度不够,存有放任自流的现像。
11、对茶水员工作指导不到位,开水供不应求,火险隐患无时不在。
12、台账添写覆于形式,肤皮了草应付了事。
分析原因认真整改
1、充分利用班前学习会,加强标准化和规章制度的学习、监督、督促列车员严格执行标准化,特别针对出站台四门制的边门自互检和立门岗的三句话及六字法,说服教育以观后效,对仍未能充分重视的个别员工适当加重考核力度,杜绝此类问题的再次发生。
2、要求工作人员认真做到三要、四心、五主动,克服困难坚持始终的执行标准作业程序。对重点旅客做到三知三有,关键是知困难有服务。
3、强化夜间卫生标准的落实,加强检查力度做到奖赏分明,做好个别旅客的思想疏通和解释工作,给旅客身心的健康创造一个好的空气环境,保证夜间运行车厢内保持清新的空气氛围。对不能达标者做到记分考核,月未评比按量绩效来考核。
4、列车员当班打瞌睡、久坐乘务间、耐心疏通,让其从思想上认识到给熟睡的旅客带来的人身安全隐患和财物的遗失,做到以身尽责,全心全意的为人民服务。力求从根本上杜绝此类问题的再次发生,夜间加强卧铺车厢的巡视,发现问题及时纠正和考核。
5、为了避免库内零交接,特制订退乘库内在餐车集合,对于没有认真的执行者给于警告和处罚。
6、认真讲解库内守车的安全必要性,端正认识,主动带头及时更正错误,克服困难,把好守车安全关。
7、对新员工和接受能力差的列车员,充分利用学习会,班前会业务提问,督促学习理论知识,要求骨干列车员协助与监督,采用一带一的传帮带。
8、强化列车员的服务意识,特别是在列车超员的情况下,要克服重重困难做好服务工作,提前把下车的旅客引导到边门口。照顾好重点旅客,做好扶老携幼,提高列车的服务质量。
9、由于列车经常晚点,耐心细致做好解释工作,要有牺牲自我的精神,顾全大局,勇于承担责任。虚心接受旅客的抵触情绪,耐心做好解释工作。正视和理解旅客的发泄,热心接受旅客的批评,体谅旅客的急躁心情,做到忍辱负重,骂不还口。
10、认真做好三乘联检,加强对三乘人员的管理,强化三乘人员的责任意识。
11、加强对茶水员的监督,加强对两炉一灶的巡视,保证旅客开水的供应。加强对茶水员的监管力度,督促确保旅客的开水供应及时清除防火安全的隐患。加强烟头管理,及时做好车厢的禁烟宣传,清理好死角的安全隐患。
12、认真检查台账记录与交接,规范添写标准,发现问题及时更正。
13、认真执行车队的六个一,确保列车零隐患。做到垃圾定点扎口投放,彻底搞好终到卫生,做到终到卫生清洁三不带。
做好准备迎接未来
2015年即将过去,新的一年即将来临。**车队**组全体员工要继续服从大局,听从段、车队领导的指挥,发扬过去好的方面,改正不足,提高班组标准化作业的质量,顾全大局确保列车安全万无一失,为段、车队各项工作的顺利进行打下良好的基础。
铁路列车长述职报告经典(二)
各位同仁,先生们,女士们,您们好。
春运自1月23日开始,3月2日止。为期40天圆满结束了。车队正式工?名,临时工?名,假期临时工?名,党员?名,团员?名。全队职工在段主管部门的正确领导下,在公司领导的带领下,充分发挥各职能的带头作用,开拓进取,扎实工作,精心组织,注重安全,提高服务,实现了旅客安全、及时、有序、优质的服务目标。在特大雪灾面前,实现了构建“平安春运”、“和谐春运”的目标。受雪灾影响一趟列车没能赶回正点的情况下,超额完成了各项任务,输送旅客?名,票款收入达到?元创历史之最。
一,创品牌,争一流。
“诚心待客、热情服务”,在工作中不断挖掘旅客多方面的需求,不断创新自己的服务,增强服务特色,确立“一切为了满意旅客的需求”的服务意识,吸引旅客以“真诚、优质、创新”感动旅客,使旅客真切感受到“人民铁路为人民”的铁路品牌服务。
新的世纪,一流的设备,一流的服务,一流的形象,紧扣铁路改革的步伐,这就是时代的要求,生存的价值,铁路是国民经济的大动脉,客运也是大动脉的重要部份,车队也将追赶着潮头,创新着自己的品牌,一流的服务,向国际服务标准化进军
二,未雨绸缪,充分准备。
春运前的准备工作,给我们在工作中垫好基石,春运是一项千头万绪的工作,如果不经过科学谋划、充分准备,仓促上阵只会导致一败涂地。为此我们在春运开始之前,及早动手,在加强领导、落实制度、思想动员等方面做了周密细致的准备工作,为开展好春运工作打下了良好的基础。加强领导,成立了以车队长为组长,书记和付队长为付组长的春运领导小组,开好春运前的组织会,收集了所有干部和员工手机电话,要求24小时开机,随时做好战前准备,随时听从组织召唤。在时间紧任务重特殊环境下,对新老工进行了取暖锅炉培训,同时,对假期临时工进行安全和实际操作教育培训。同时,加强出乘前的业务学习,要求熟练掌握业务技能。
三,落实制度,安全管理。
落实制度,春运期间的各项规章制度,最后出台了一套包含安全管理、服务管理、运输管理、劳动纪律、卫生管理、财务管理的春运管理,改变了以往春运那种无规可依、管理不到位,到处打败仗的局面。进行宣传发动,把春运要求和措施讲给职工,引导干部职工把思想和精力集中到春运工作中来,从转变干部职工思想观念,强化服务意识入手,开展了“效益从何而来”的大讨论,通过摆事实、讲道理、算细账、讲效益,使广大职工充分认识到春运工作的重要意义。落实假期学生工的岗前赔训,面对时间紧任务重,接班就得到位单独顶岗作业的困难,采用接班前多演练,班中一老带一新的穿插战术。给老工人工作加大负荷,由于宣传到位没一个老工人叫苦叫累,而且尽职尽责。在春运大面积晚点的情况下,安排了站台交接班,提前做好交班准备,实现了交接班零阻碍,没有因交接班拖沿列车的周转时间,顺利完成赶点任务。
四,细化分工,定岗定责。
为把春运工作落到实处,发挥每个职工的主观能动性,从队领导到基层职工的每个人都进行了明确的分工和布置,责任到人。做到了门岗先下后上,排队上车,验票验证,落实查赌危险品六字法。一站三报做到把旅客平稳有序送下车。在超员50%以上困难情况下,途中做好安全宣传,防止旅客向车外丢东西,及时清理好行李架,做好三线整理。及时做好边门的自互检。加强重点旅客做好安全宣传教育,时时关照老弱小旅客,并把他们及时送下车。做到了把3800名老弱小旅客安全优质送下车,让他们真正感受到人热情周到的优质服务。做好三乘联检确保设备不良给带来的安全隐患。加强了对茶水员,餐车工作人员防火的安全教育,彻底清除了茶炉和餐车炉具上杂物和易燃物品。同时,要求提高餐饮的食品卫生,保证旅客行程不出任何差错。要求通道处的旅客在超员严重的情况下,也不要吸烟,有些人认为吸烟处就是给吸烟的,我们就认真的做好耐心解释工作,保证了由于人过多而发生的火灾和旅客窒息等不良恶果。全队职工齐心协力,发扬企业主人翁精神,在自己的职责范围内努力工作,献出了自己的一份热情和力量,为夺取春运的最后胜利做出了自己的贡献。
五,精心组织,周密部署。
由于雪灾造成运行点无序,这对新老工都是一个严峻的考验,车队包保干部下到班组耐心讲解应急方法,员工熟练掌握了区间运行点的技巧,就是开车记点,然后对照区间点掌握到站时间。对于临时停车扣除停车时分适当加3分钟。这样列车乘务员准确掌握了到站报点时间,缩短旅客下车等待时间,做到了“服务零缺陷”。为了及时赶点交班采用站台交接,提前做好充分准备,站台交接无差错,实现车队制订的“交接零阻碍”。为减少雪灾的危害做出了贡献。
六,转变观念,优质服务。
提高服务质量,改变了春运期间客流量大、服务工作难的传统观念,把春运作为展示行业风貌、提高竞争力的机遇。做到“全面服务,重点照顾”。对重点旅客做到“三知三有”(知座席、知困难、知到站,有登记、有服务、有交接)。切实做到对旅客“三要、四心、五主动”。克服重重困难,保证旅客饮用水供应,满足旅客需求。由于雪灾给旅客长时间在不良环境下等车带来烦躁,要求列车乘务员,不论何原因,都不能和旅客发生争执,做到“情感零障碍,路风零投诉”。其中,一个旅客的鞋子被组号车厢的女列车员扫地时,不小心扫到座席下结果被那个女旅客抓过来就打,这时,我们的列车员及时跑开了。当乘警找到事主后,她说“谁让我们的车站让她们等了两,三天没上了车的了”。在这样的特殊的环境下,我们只好忍受着来自各方的屈辱。避免发生不良后果。后来车厢里的其他旅客看了后,都为我们这种大无谓的牺牲精神而感动。
七,扎实工作,任劳任怨。
春运期间,领导身先士卒,吃苦在前。广大职工日夜奋战,随喊随到。我们有的列车员春运40天,有很多是差不多一个月没登家门的。全心工作,吃了很多苦,受了很多的委屈,有的同志有时被一些旅客无故骂的“狗血喷头”,有的旅客说:“又没拿几个钱,逞能得很验票如此认真,脑壳是不是有毛病。”我们的列车值班员也毫不动怒,总是面带微笑,耐心解释,他说:“别人骂一下无所谓,只要补到票了,我就心甘了”,正是这样的坚持原则的工作精神,车队营收虽在雪灾之年,仍创新高。雪灾期间我们配备了防滑草鞋,整个10多天雪灾无发生一起由于地滑伤人事件,配备了应急手电,以备防车辆无灯的情况下救急。尽管人多素质低,环境卫生难保持,在过度疲惫的情况下,还是克服重重困难把卫生死角彻底搞出来了,使终到卫生达标,保证折返的旅客在一个健康的环境下愉快旅途。做到了“服务零缺陷,安全零差错”。真正体现了人在困难面前高度的主人翁精神。
今年春运是全队干部职工上下齐心。为确保各项运输组织工作有条不紊地进行,实现春运“确保安全、满足重点、平稳有序、良好服务”的工作目标,合理组织,强化服务意识,做到服务质量达标。整个春运期间秩序井然,未发生安全问题和路风问题,并实现了“待客零距离”、“情感零障碍”、“服务零缺陷”、“路风零投诉”、“三品零疏漏”、“安全零差错”等“六个零”的人性化服务的春运工作目标。
铁路列车长述职报告推荐(三)
在过去的一年中,在段及车队的正确领导下,我严格要求自己,勤奋工作,认真学习业务,不断强化自身的能力建设,为班组的发展进行了不懈努力。下面,我就以下几个方面来简述去年的工作:
一、工作方面
作为一名列车长我深知,个人再完美,也就是一滴水。一个优秀的团队,就是大海,只有使身边的同志,所在的集体共同进步,才是正的进步。因此,我常常提醒自己,要团结同志,要积极的开展各项活动,组织同志们对工作的积极性。一个合格的列车长,要及时处理好与兄弟班组之间的关系。更要处理好三乘关系,还要处理好车班内部各工种之间的关系。因此,我经常在其间穿针引线,及时化解矛盾,进行换位思考,使得大家都能心往一处想,劲往一处使,共同搞好车班的各项工作。
二、业务方面
作为一名车长,没有扎实的业务没有知识是不行的。因此我努力学习各项业务知识,多读书,读好书,以提高自身的业务素质,把业务学习贯穿在车班的日常工作中。努力掌握各工种的基础知识,在工作做好一个有用的人,增加知识的积累。我知道一个车班职工业务素质的高低决定车班的综合实力,因此,我一直非常注重乘务员业务素质的培训,结合实际情况,有针对性地开展业务学习,岗位练兵,注重学习的效果,力求做到学习内容精,学习方式活,学习态度实,学习制度严,充分调动各各种的积极性,使车班的业务素质得到普遍提升。
三、纪律方面
一个优秀的列车长,既要精通业务各种规章制度,能够依章办事,同时,对一些问题有要灵活处理,因此,在实际处理问题中,我尽量做到综合考虑,既要考虑“以人为本”的服务理念,又不能违背铁路的规章制度。为了求得问题的妥善处理,原则上尽量减少矛盾冲突,缩小不良影响,具体情况具体分析。同时,经常找来有关事例处理方面的书籍阅读,虚心向老师请教,以提高自己依靠办事的能力。
四、管理方面
为了充分发挥班组全体职工的积极性,在日常工作中,做到班务公开,评选评优,趟考核等都面向职工公布,做到公开,公正,公平,定期召开车班骨干座谈会和民主评议会,听取他们对车班管理上的意见和建议,及时采纳,调动车班的一切力量,来共同管理好车班。
一趟列车,就是一个小的社会,随时都有可能有突发问题。这就要求列车长要有良好的心理素质,沉重冷静的应变能力,果断的处理问题能力。因此,在今后的工作中我将戒骄戒躁,继续努力,为班组的而尽一份力。
铁路列车长述职报告热门(四)
xx年已经接近尾声了,在这岁末年初之季,对即将过去的一年进行一次全面、系统的总结,既是对已经过去一年工作的回顾,也是对新的一年要面临各项任务的展望。在xx年的工作中,我们合阜车队合三乘务组认真贯彻落实段“1号、2号”文件精神及段、车队各项文件的要求,紧握“安全重于泰山,稳定压倒一切”这条生命线,深化路风、班组管理、标准化作业等各项规章制度的严格落实。可以说在段、车队领导的关心和帮助下,在全体职工的共同努力下,我们合三组顺利完成了各项工作任务,并获得了“先进自控型班组”及“优秀工会小组”的荣誉。当然,在取得成绩的同时,班组还存在着这样或那样的不足,急需在今后的工作中加以解决。现将xx年的各项工作总结如下:
一、实事求是,全面总结
安全工作是各项工作中的重中之重,在日常的工作中,班组全体职工能时刻绷紧安全这根弦,严格执行各项安全规章制度和安全工作程序,根据本线路的实际,特别针对列车消防、用火用电设施、旅客人身安全及劳动人员人身安全等高危环节进行把控。强化“三乘联检”和“三品检查”工作,列车长带头执行,以身作则,杜绝“三乘联检”和“三品检查”流于形式。列车运行途中能加强巡视车厢的力度,做好禁烟宣传,经常性的对列车隐蔽处所进行清理、排查,消除安全隐患。加强非空车供应开水,满足广大旅客乘车的用水需要。督促列车员进行行李架站前调,站后摆,确保不超出10厘米安全距离的宣传工作,确保三线一齐的规范和标准。严格落实高站台脚踏板和安全警示带的使用制度,加强车门口的安全宣传。
年未,我们进行消防了演练,确保实际运用自如,灵活机动的防止列车火灾和意外伤害的发生。都是利用职工的休息时间来操作的,所以部分职工存在抵触情绪,甚至有人直接把情绪带到工作中来,工作标准有所下降。班组摸清职工的思想,逐一解释消防演练正长远的必要性,对家庭有困难的同志进行家访,替困难职工排忧解难,用无微不致的关心来感染每一名职工,以点带面,使全体职工的态度得以端正,工作质量得到提高,确保了班组的稳定和各项工作的顺利进行。 强化班组的路风管理。由于本趟车经过南昌,九江,合肥等经济发达的城市,旅客普遍素质较高,以于服务质量的要求较高,同时对于列车员的诱惑较多。班组能够理清思想,从列车员的职业道德和责任思想入手,强化列车员的服务意识,提高列车的服务质量,教育乘务人员能抵御金钱的诱惑,遵守职业道德,杜绝各类路风事件的发生。
二、眼睛向内,查找问题
1、安全作业程序落实不严,个别人员简化安全作业程序,突出表现在中途各站的出站台“自互检车门”制度落实不彻底,车门口“三宣传”不到位。
2、当班玩手机现象普遍存在,班组管理制度落实不严,考核力度不够,存在“抓时紧、放时松”的现象,不能做到持之以恒。
3、夜间突击卫生制度不能始终如一的坚持,列车长监督意识不强,“想起来就干,想不起来就算”的现象时有发生。
4、夜间行车区段边凳值岗制度不能有效落实,个别列车员存在坐乘务室、当班打盹的现象。
5、与对班交接备品时存在信任交接现象,备品“零交接”制度落实不到位。
6、“捎、买、带”现象不能根本杜绝,特别对“三乘”人员的管理力度不够,折返库内待勤制度无法有效落实,署运期间列车员无处冲凉,造成思想上存在抵触情绪。
7、人员变动大,入不敷出,人员欠编。新职人员、社招工业务素质差,对应知应会内容掌握不牢。
8、列车超员时,乘务人员不能严格按照作业程序作业,列车超员环境下的服务质量有待提高。
9、列车晚点宣传不到位,对有不满情绪的旅客解释不耐心、不仔细,带有敷衍情绪。
10、对“三乘”人员管理力度不够,有时存在放任自流现象。
11、茶水员工作不到位,开水供不应求,火险隐患无时不在。
三、分析原因,认真整改
1、加强安全作业程序及各项规章制度的学习,监督、督促乘务人员严格遵守安全作业程序,特别针对出站台“车门的自互检”及车门口“三宣传”这些突出问题加大考核力度,彻底杜绝此类问题的再次发生。
2、制定手机管理制度,形成有效的监管机制,列车长加强巡视力度,对于屡教不改者,在其当班时间将手机上交至列车长统一保管,下班时再退还,确保当班玩手机现象不再发生。
3、强化夜间突击卫生制度的落实,列车长要加强检查力度奖励标准高的同志,并对不达标者进行考核,从而形成良性的竞争环境,提高夜间突击卫生的质量。
4、乘务人员当班打盹、长时间坐乘务室现象是常见病、多发病。从根本上讲是列车长巡视车厢不及时,对乘务员的动态不能有效的掌控。为从根本上解决此类问题,在列车长加强巡视的同时,临车乘务员要做到经常提醒,发现问题共同考核,创造互监互管的环境。
5、之所以存在乘务人员与看车大队人员信任交接现象,是因为乘务员终到急于回家,从而不能落实清点备品“零交接”制度。针对此问题班组特制订退乘库内在餐车集合,统一退勤制度,杜绝早退勤,不办理交接的现象。
6、强化折返库内待勤和守车管理,每趟车定车厢、定人次外出,办理零星假请假手续,并对所购买的物品进行登记,对超出规定范围的物品全部予以没收。
7、加强班组业务知识的学习力度,利用出务会、返乘会、学习会等有效时机不定期的对应知应会业务进行提问,指定业务素质高的同志对新职人员和社招工进行“一帮一”,发挥“传、帮、带”作用。
8、强化列车员的服务意识,特别是在列车超员的情况下,更要做好服务工作,照顾好重点旅客,提高列车服务质量。
9、由于列车经常晚点,旅客不满情绪较大,有时会将列车晚点的情绪发泄到列车员身上,列车员要体谅旅客的急躁心情,在服务中要耐心、细致,用良好的服务消除旅客的不满情绪,不当面顶撞旅客,做到骂不还口。
10、加强对“三乘”人员的管理,利用经济考核这根杠杆,强化“三乘”人员的责任意识。
11、加强烟头管理,及时做好车厢内的禁烟宣传,清理好死角隐患。加强对茶水员的监管力度,督促确保旅客的用水供应和清除安全防火的隐患。
12、做到垃圾定点扎口投放,彻底搞好终到卫生,做到卫生清洁三不带。
13、认真执行车队的“六个一”确保列车零隐患。
四、提前准备,展望未来
xx年即将过去,崭新的很快就来来临。在新的一年中,我们合阜车队合三组全体员工要继续服从于段、车队领导的指挥,发扬过去好的方面,改正不足,提高班组标准化作业的质量,确保班组稳定及列车安全万无一失,为段、车队各项工作的顺利进行打下良好的基础。
铁路列车长述职报告最新(五)
一、文明服务安全第一
安全工作是提高服务质量必备条件,在接班作业中,保障列车设施设备的安全可靠运行,是为旅客提供良好服务必备的硬件基础。严格执行标准化和安全管理程序化,根据非空车的实际情况,特别针对列车的消防、用火用电设施、旅客人身安全及劳动人员人身安全等高危环节进行把控。列车超员要加强巡视车厢的力度,做好旅客的禁烟宣传,经常坚持清理排查列车隐蔽死角处存在的安全隐患。加强非空车开水供应的监督,满足广大旅客乘车用水的需要。督促列车员认真执行,严格执行好行李架站前调、站后摆整齐,尽力而为的达到三线一齐的规范和标准。严格落实高站台脚踏板和安全警示带的使用制度,加强高站台车门口的安全宣传。
工作中要求列车员认真做好门岗的验票验证,把查睹漏消灭在上车前,防止非空车超员人多拥挤旅客从窗口传票上车,掌握好关键站及时的查睹验票工作,避免列车中有逃票的路风事件发生。摸清员工的思想,对有重大疾病及家庭有困难的员工进行家访,替困难员工排忧解难,用无微不至的关心来感染每一名员工,以点带面,使全体员工的态度得以端正,从而使工作质量得到提高,确保了班组的稳定和各项工作的顺利进行。
强化班组的路风管理。由于本趟车经过南昌、九江、合肥等大站,旅客普遍要求较高,迫使服务质量也必须有相适应的应对措施,以便能够在保障安全和验票睹漏的同时,满足旅客们刻簿调钻的要求。利用班前会理清思想,从列车员的职业道德和责任思想入手,强化列车员的服务意识,提高列车员的服务质量,引导列车员遵守各规章制度,杜绝各类路风事件的发生。
二、眼睛向内查找原因
1、标准化作业程序落实不彻底,个别员工投机取巧简化安全作业程序,在中途的中间站门岗三句话落实不到位,查睹危险品六字法落实见风使舵,出站台边门自互检制度落实不彻底,安全宣传不到位。
2、扶老携幼重点旅客照顾不到位,列车严重超员时,列车员未能下车厢及时把旅客带到边门口,至使下车旅客与过于拥挤的车内旅客发生冲撞,导致服务质量的标准大大缩水。
3、夜间运行车厢卫生差,不能及时做到随脏随扫,列车长监督意识不强,存在有夜间运行清理卫生会影响旅客休息而放松了标准。
4、卧铺车厢夜间行车边凳值岗制度不能有效的落实,个别列车员存在坐乘务间,当班打盹睡觉的现像,不但降低了服务质量的标准,也同时存在着安全隐患。
5、与对班交接备品存在信用交接现像,备品零交接,制度落实不到位。
6、库内守车制度落实覆于言表,总有人心存绞幸心理。署运期间列车员无处冲凉,造成思想上存在抵触情绪,导致时常有守车失控的现像发生。
7、工资待遇低,思想情绪差,人员变动大,入不敷出,人员欠编。新职人员、学生工业务素质差,没有上进心,得过且过,当一天和尚撞一天钟,对应知应会内容掌握不牢,信心不足对未来没有展望。
8、旅客列车超员时,列车员不能严格按照标准程序作业,六个一被抛到九宵云外,环境卫生尤为变得相当差。
9、列车晚点宣传不到位,对有不满情绪的旅客解释不耐心、不仔细,带有敷衍的情绪。
10、对三乘人员管理力度不够,存有放任自流的现像。
11、对茶水员工作指导不到位,开水供不应求,火险隐患无时不在。
12、台账添写覆于形式,肤皮了草应付了事。
三、分析原因认真整改
1、充分利用班前及泰州学习会,加强标准化和规章制度的学习、监督、督促列车员严格执行标准化,屡教不改的加大考核力度,杜绝此类问题的再次发生。
2、要求工作人员要克服困难坚持始终的执行标准作业程序。对重点旅客做到三知三有,关键是知困难有服务。
3、强化卫生标准的落实,加强检查力度做到奖赏分明,做好个别旅客的疏通思想和解释工作,给旅客身心健康的创造一个好的空气环境,保证运行车厢内清新的空气质量。对不能达标者做到记分考核。
4、列车员当班打盹、久坐乘务间、耐心疏通,让其从思想上认识到给熟睡的旅客带来的安全隐患和财物质丢失,做到以身尽责,全心全意的为人民服务。力求从根本杜绝此类问题再次发生,加强卧铺车厢的巡视,发现问题及时纠正和考核。
7、对接受能力差的列车员,充分利用学习会,班前会业务提问,督促学习理论知识,要求骨干列车员协助与监督,采用一帮一带共同进步。
8、强化列车员的服务意识,特别是在五一这样的节假日列车超员的情况下,要克服重重困难做好服务工作,提前把下车的旅客引导到边门口。照顾好重点旅客,提高列车的服务质量。
9、由于列车经常晚点,耐心细致做好解释工作,要有牺牲自我的精神,顾全大局,虚心接受旅客的抵触情绪,耐心做好解释工作。正视和理解旅客的发泄,热心接受旅客的批评,体谅旅客的急躁心情,做到忍辱负重,骂不还口。
11、加强烟头管理,及时做好车厢的禁烟宣传,清理好死角的安全隐患。
12、认真检查台账记录与交接,规范添写标准,发现问题及时更正。
13、确保列车零隐患。做到垃圾定点扎口投放,彻底搞好终到卫生。
四、做好准备迎接未来
听从车长的指挥,发扬过去好的方面,改正不足,提高班组标准化作业的质量,顾全大局确保列车安全万无一失,车班各项工作的顺利进行打下良好的基础。
大家好,我是人力资源人事部XX,今天想竞聘的岗位是人事部排长。
一、在20xx年第一季度主要的工作目标有:
1、公司全体购买保险伙伴(目前有130位伙伴左右)社保关系转移至分公司保险账户上,并补缴12月份伙伴社保;
2、部门部分工作下放至各政委,提高部门工作效率,将人事工作作甚和做细
3、整理规范人事手续办理流程;
4、下一个季度自己及伙伴收入至少能上涨15%;
二、优势:
1、自己本身是人力资源资源专业毕业,有一定的理论知识基础,并能运用知识规避劳动风险
2、对公司人事部各岗位相对都工作熟悉并能够处理人事部门的日常事务对接,能根据公司情况适时修改相关制度
三、目标达成需要的方法策略
1、前期政委公司人事相关知识的培训,使政委真是成为一位合格的`人事工作者,上岗后定期培训人力资源相关知识,增加政委人力资源知识底蕴;
2、合理安排伙伴工作,指导及培养伙伴专业知识,提高伙伴能力,给予公司提供可采纳意见;例如培养伙伴劳动合同签订风险防范意识、草拟相关人事制度能力、培养伙伴能够同时了解及清楚人事部门内部岗位工作内容,并能实际操作;
3、资料提前于总指挥确认,并准备好,以避免出现伙伴社保再次断节。有两种办法:
第一,总指挥资料备齐,在1月份全部转移社保关系;
第二,伙伴社保再次转回一站账户,将分公司社保账户开通后再将社保关系转移,第二种方法可以确保伙伴社保不会断,同时社保关系转移相对会比较清晰;
我相信在自己的努力与整改下,公司人事部门会越来越完善,办事效率会越来越高
铁路党支部书记述职报告
本人自担任社区党支部书记以来,按照党风廉政责任制的要求,认真履行职责。现就履行抓党建工作职责情况汇报如下:
一、履职工作特色及亮点
(一)全面落实党建工作责任制,发挥村书记第一责任人作用。每月27日召开专项党建工作会议,和班子成员共同研究村党建工作;另外我也让村班子成员积极地和包村干部联系,结合村内实际,有针对性的对各自责任片区的党建工作及其他工作出现的问题,以便及时解决;将村内集体资产的十分之一作为党建工作经费,保障村内党建工作正常开展。
(二)加强各分支部组织建设,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用。一是选好各分支部负责人,让负责人带好头,组织支部党建工作的正常开展;二是加强村内流动党员的管理,定期、不定期进行专人电话谈话;三是落实“四议两公开”制度,重大事项决策坚持在两委会形成初步意见的基础上,经过两议会表决通过,然后再实施,比如征地补偿款的分配,工程的承包等。另今年村换届选举产生了村级村务监督委员会,进一步规范和完善了本村监督制约机制;四是认真管理各村民组长及两委成员,规范其言行。
(三)抓好党员队伍建设,充分发挥先锋模范作用。平时工作中,带领班子成员及党员群众积极发现身边优秀党员,宣传入选党员的先进事迹,并进行表彰。我村推荐了2名入党积极分子,另有7名预备党员经考核合格,按期转正,为我村的党员队伍又注入了新的活力。
(四)加强党建工作的重视度,保证各项配套工作的正常开展。坚持学习制度,班子队伍健全,支部干部和委员非常团结。坚持“三会一1课”、电教播放制度,组织村里党员参加远程教育的学习,取得了很好的效果。
二、存在的问题及原因
一是对村内党建工作的重视程度还不够。根据我村实际现状,我平时把主要精力、时间及财力人力放在了征地拆迁、“三线三边”检查、不良贷款征收等方面,对党建工作关注少,没有具体的规划,没有详细的方案,有时只是仅仅依靠段建军同志负责党建相关工作,使党建流于形式。
二是老办法用的多,新办法用的少。由于本人知识水平有限,相关党建知识学习较少,导致农村党建工作思路不够开阔。对村内党建工作出现的老问题、新问题都是用模式化的办法解决,不敢用新办法,不敢突破,不敢创新。
三是缺少对党建知识专项系统的学习。日常自己大部分时间都放在了村内实务上,忽视了对自身党性的培养和熏陶,组织村级学习活动也不固定。
四是对村干部的管理不严,“人情味”过重。对村内干部管控不严,对部分干部的不当行为缺乏相应的惩罚措施,只是单纯的口头批评,没有真正“撕破脸”来管理。
原因分析:
一是没能做到统筹兼顾,没有处理好抓党建工作与其他村务工作的关系,没有把党建工作有效融入到村务工作中去,发映出自己在平时工作中的办事方法还存在问题。
二是党性认识不够,轻视了理论学习,放松了对自己精神方面的培养和管理,自我教育、自我约束、自我改造和自我完善不充分。
三是平时下村入户不多,没有经常到村民家中调查走访,了解群众的所想、所盼、所急;缺少对村内新情况的了解,服务民众的意识有待于加强。
四是领导力不强,管理干部缺少力度。太松太严都是不合格的'领导,就我而言,管理干部时,抱着得过且过的想法,“人情味”重、管理松弛是我存在的问题。
三、下一步工作思路及主要措施
(一)提升认识,把党建工作放在第一位。思想认识不容忽视,要定期、不定期进行书本学习,向书本求教,增强自身党性修养;定期、不定期组织班子成员进行知识理论的学习,坚持做读书笔记;把党建工作和其它村务实务结合起来,综合考核和评定村干部的实绩。
(二)做好党员队伍建设,把各支部管理到位。在村党员要注重平时对其教育培训,积极开展民主评议和创先争优等活动,评选出优秀党员带头示范,形成一带多的良好氛围;流动党员管理则要定期、不定期的进行电话回访,让其不脱队、不掉队,有困难及时解决,有想法及时反映,让其感受到组织的关怀;加强对各自然村分支部的管理,通过评选优秀分支部等方式让各分支部积极改进不足,学习先进,个个争当优秀。
(三)保证党建、政务工作公开公正,进一步体现民主。对于党员发展等重点环节要经常在村务公示栏里进行公开,保证党建工作的透明度和公信力;其它村级实务也应按照法定程序公示公开,让村内村民有知晓权和发言权。严格执行公开监督制度,以保障村民利益、集体利益为目标,按照财务公开制度,按时公布财务,接受党员群众的监督。
(四)加大基层党建工作投入力度,强化基层基础保障。一方面创新方法,努力增加本村集体资产;另一方面,加大对党建经费的投入比例,让党建工作有序开展。
以上的种种只是我工作的起点,今后我要向其它优秀村书记学习,学习他们勤政为民、乐于奉献的精神,争做一各党员群众信任的好干部。
尊敬的评委们、领导及各位同事们:
大家好!我是XX铁路公司的一名铁路技师,非常荣幸能够有机会在今天的竞聘活动中向大家展示我的工作成果和职业素养。在过去的几年里,我一直致力于提升自己的技术能力和专业知识,通过实际工作的实践和学习的积累,取得了一定的成就。以下是我在这个职位上的述职报告。
首先,我想向大家介绍一下我的工作职责。作为一名铁路技师,我承担着维护和修理铁路设备的责任。我的主要工作包括巡视、检修、维护和保养车辆和设备,确保其正常运行。同时,我也负责诊断和处理车辆故障,并进行必要的维修和更换工作。在这个职位上,我需要具备扎实的机械、电气和电子知识,熟悉各种铁路设备和工具的使用方法,并能够快速准确地判断故障原因及采取相应措施。
其次,我在过去的工作中取得了一些显著成绩。首先,我通过参加各类培训和学习,不断提升自己的技术水平。在实际工作中,我熟练掌握了各种维修工具和仪器的操作方法,能够灵活运用,高效解决问题。此外,我在团队合作方面也表现出色。我积极与同事之间进行沟通和协作,共同解决工作中的难题,确保任务的顺利完成。
在工作中,严格执行各种安全操作规程对我来说是至关重要的。我始终将安全放在首位,严格遵守操作规程,确保自己和同事的人身安全。我注重细节,并时刻保持警觉,及时发现并排除潜在的安全隐患。通过这些努力,我成功地避免了许多可能导致事故发生的危险情况,为公司的安全工作做出了贡献。
此外,我还积极参与公司的技术改进工作。通过对现有设备和工艺的分析和研究,我提出了一些建设性的改进建议,并在实际操作中进行了试验和实施。这些改进措施有效地提高了设备的性能和工作效率,降低了运营成本,为公司的发展做出了贡献。
作为一名铁路技师,我了解自身的不足和需要进一步提升的地方。为了更好地适应不断变化的工作环境和新兴技术,我会继续学习和研究,深入了解行业的最新动态和技术发展趋势。同时,我也会积极参加各类培训和学习机会,提高自己的综合素质和专业技能。我相信,只有不断学习和积累,才能更好地适应和应对工作中的挑战。
最后,我对于未来的发展有着明确的规划和期望。我希望能够通过自己的努力和实践,成为一名优秀的铁路技师,为公司的发展贡献更多的力量。我将坚持以务实的工作态度,快速有效地解决问题,始终关注安全和质量。我还将不断提升自己的团队合作能力,积极与同事们进行交流和分享,共同进步。
在今天的竞聘活动中,我希望能够以真诚的态度、扎实的工作成绩和过硬的专业素质赢得大家的认可。我相信,在我们共同努力下,我会继续发挥自己的优势,为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
线 场考 号证考准 订 名姓 位装单
职业技能鉴定、职业技能竞赛
技师调车长理论考试试卷([输入卷别])
注意事项:1.答卷前将装订线左边的项目填写清楚。
2.答卷必须用蓝色或黑色钢笔、圆珠笔,不许用铅笔或红笔。
3.本份试卷共 2 道大题,满分 100 分,考试时间 分钟。
一、选择题(请将正确答案的代号填入括号内;每题 分,共 分)1.在进站信号机()通过信号机上,不得装设容许信号。
(A)前方第一架(B)后方第一架(C)前方第二架(D)后方第二架 2.职业道德的基础与核心是()。
(A)诚实守信(B)爱岗敬业(C)办事公道(D)服务群众 3.驼峰色灯信号机显示()灯光,指示机车车辆减速向驼峰推进。
(A)一个绿色(B)一个黄色(C)一个月白色(D)一个黄色闪光 4.昼间——拢起的手信号旗,两臂左右平伸同时上下摇动数次,为()信号。(A)要求再度显示(B)溜放(C)取消(D)告知显示错误 5.编入直通货物列车时,与乘坐旅客的车辆应()。
(A)不隔离(B)至少隔离1辆(C)至少隔离2辆(D)至少隔离4辆 6.铁路听觉信号,重复鸣示时,须间隔()以上。(A)3s(B)5s(C)10s(D)15s 7.《铁路车站行车作业人身安全标准》规定,严禁使用()制动。
(A)截断塞门放风(B)折角塞门放风(C)人力制动机(D)简易紧急制动阀放风
8.小运转列车及调车时的车辆隔离由()规定。(A)铁路局(B)铁道部(C)《调规》(D)《危规》 9.铁路交通事故造成人员重伤()以上为重大事故。(A)60人(B)40人(C)30人(D)20人
10.《铁路车站行车作业人身安全标准》规定,编组、区段站在接触网高度为()
及其以上的线路上准许使用敞车人力制动机时,不能站在高于闸台的车梯或货物上。(A)(B)(C)(D)
11.在铁路运输中,凡具有爆炸、易燃、毒害、腐蚀、放射性等特性,在运输、装卸和储存保管过程中,容易造成人身伤亡和财产毁损而需要()的货物,均属危险货物。
(A)特殊处理(B)特别防护(C)特别注意(D)特殊保护
12.()的编制应在加强货流组织的基础上,最大限度地组织成组、直达运输。(A)运输方案(B)技术计划(C)列车运行图(D)列车编组计划
13.在昼间遇降雾、暴风雨雪及其他情况,致使调车信号及调车手信号显示距离不足()时,应使用夜间信号。
(A)100m(B)200m(C)400m(D)600m
14.在同一线路内停留车组间隔超过()时,禁止实行连续连挂。(A)3车(B)5车(C)8车(D)10车 15.()禁止溜放。
(A)棚车(B)毒品车(C)动车(D)敞车
16.调车作业发生冲突或脱轨,造成繁忙干线铁路行车中断1h的构成()事故。(A)一般A类(B)一般B类(C)一般C类(D)一般D类 17.道德是一种特殊的()规范。
(A)语言(B)行为(C)思想(D)意识
18.货物列车在始发站、终到站、运行途中技术站的(),以及摘挂列车在中间站办理的各项技术作业,统称为货物列车技术作业。(A)调车场内(B)调车线上(C)中转线上(D)到发线上 19.站内铺设及拆除道岔、线路时,由()批准。(A)铁道部(B)铁路局(C)工务段(D)车站
20.编组超重列车时,在编组站应得到()的同意,并须经列车调度员准许。(A)站调(区长)(B)车站值班员(C)机务(折返)段调度员(D)司机
21.《铁路车站行车作业人身安全标准》规定,调车作业下车时,车速不得超过()。(A)10km/h(B)15km/h(C)20km/h(D)25km/h 22.调车手信号减速信号昼间为()。
(A)展开的绿色信号旗(B)展开的绿色信号旗左右摇动数次(C)展开的绿色信号旗下压数次(D)拢起的绿色信号旗下压数次
23.编入直通货物列车时,空罐车除外,与牵引的电力机车应()。(A)不隔离(B)至少隔离1辆(C)至少隔离2辆(D)至少隔离4辆 24.()属于信号标志。
(A)半公里标(B)预告标(C)工务段的界标(D)坡度标
·JY系列驼峰推峰机车无线遥控设备应用于驼峰编组站对推峰机车实行()控制。
(A)加速溜放(B)减速溜放(C)加速推送(D)变速推送 26.调车手信号指挥机车向显示人方向来的信号昼间为()。
(A)展开的绿色信号旗左右摇动(B)展开的绿色信号旗下压数次(C)展开的绿色信号旗在上部左右摇动(D)展开的绿色信号旗在下部左右摇动 27.按照《事故伤害损失工作日标准》(GB/T—1995),其伤害部位及受伤程度对应的事故伤害损失工作日或多处负伤其损失工作日合并计算等于或超过()工作日的,属于重伤。
(A)199个(B)200个(C)299个(D)300个
28.除列车在车站的到达、出发、通过及在区间运行外,凡机车车辆进行一切有目的的移动(包括在站内或区间)统称为()。(A)解体(B)编组(C)转场(D)调车
29.接触网带电部分至固定接地物的距离不少于()。(A)300mm(B)500mm(C)600mm(D)800mm 30.编入直通货物列车时,空罐车除外,与乘坐旅客的车辆应()。(A)不隔离(B)至少隔离1辆(C)至少隔离2辆(D)至少隔离4辆 31.在接触网带电情况下,使用人力制动机时,()。
(A)禁止登上平车行走(B)禁止登上棚车使用人力制动机(C)在编组站、区段站敞车上进行人力制动时,可以踏在高于制动台的车帮上(D)身体各部位必须保持与接触网带电部分3m以上距离
32.某站有调中转车作业时间标准为:到达35min、解体30min、集结70min、编组30min、出发25min,则该站有调中转车的车流(辆)最短接续时间应为()。
(A)190min(B)160min(C)135min(D)120min
33.轨道由道床、轨枕、钢轨、联接零件、防爬设备及()等组成。(A)桥梁(B)道岔(C)桥涵(D)桥隧
34.在干线以外的其他线路,发生冲突或脱轨,造成直接经济损失()以上5000万元以下的为较大事故。
(A)300万元(B)500万元(C)800万元(D)1000万元
35.编制()时,要根据编组列车的需要,合理组织车流,安排调机解编、取送作业。
(A)车站作业计划(B)调车作业计划(C)阶段计划(D)班计划 36.在空线上推进运行时,不准超过()。
(A)25km/h(B)30km/h(C)40km/h(D)45km/h 型罐车的换长是()。(A)(B)(C)(D)
38.()是做人的最重要、最根本的思想品质。(A)勤劳(B)守法(C)明礼(D)诚信 39.中间站利用本务机调车,应使用()。
(A)调车作业通知单(B)附有车站示意图的调车作业通知单(C)打印的调车作业通知单(D)复写的调车作业通知单
40.调车作业中,司机没有信号(指令)不准动车,()立即停车。
(A)信号(指令)不清(B)雾雪天气(C)信号不正确(D)无要道还道 41.无线调车灯显装置信号显示()为紧急停车信号。
(A)一个红灯(B)两个红灯(C)一个红灯和一个黄灯(D)先两个红灯后熄灭一个红灯
42.昼间——两臂高举头上,使拢起的手信号旗杆成水平末端相接,为()信号。(A)指挥机车向显示人方向稍行移动(B)溜放(C)指挥机车向显示人反方向稍行移动(D)连结
43.中间站利用本务机车调车时,应使用()的调车作业通知单。(A)统一格式(B)计算机打印(C)油印(D)附有示意图 44.编入直通货物列车时,空罐车除外,与应()。
(A)不隔离(B)至少隔离1辆(C)至少隔离3辆(D)至少隔离4辆
45.出站信号机有两个及其以上的运行方向,而信号显示不能分别表示时,应在信号机上装设()表示器。
(A)发车(B)发车线路(C)调车(D)进路 46.脱轨表示器昼间为()牌,表示线路在遮断状态。
(A)带白边的红色长方(B)带白边的红色圆(C)带黄边的红色圆(D)带黄边的红色长方
47.铁路局应根据《铁路技术管理规程》规定的原则,结合管内具体条件,制定()。(A)管内作业标准(B)安全措施(C)《行规》(D)作业标准 48.在封锁区间内调车作业发生事故,定()事故。(A)调车(B)列车(C)其他(D)冲突
49.股道号码信号夜间——白色灯光作圆形转动后,再高举头上左右小动,为()。(A)七道(B)八道(C)九道(D)十道 型棚车自重为()。(A)26t(B)(C)24t(D) 51.《铁路车站行车作业人身安全标准》规定,调车作业在站台上上下车时,车速不得超过()。
(A)5km/h(B)10km/h(C)15km/h(D)20km/h 52.在装卸线上手推调车时,推车人员应在车辆两侧地面上推动车辆,禁止站在站台上推车,禁止在轨面高于()以上的线路上推车。(A)1m(B)(C)(D) 53.救援列车应当在接到出动命令后()内出动。(A)15min(B)20min(C)30min(D)40min 54.股道号码信号昼间——右臂向上直伸,左臂下垂,为()。(A)一道(B)二道(C)三道(D)四道
55.出站信号机应设在每一发车线的()(对向道岔为尖轨尖端外方)适当地点。(A)顺向道岔内方(B)警冲标内方(C)顺向道岔外方(D)警冲标外方 56.调车作业中无线调车灯显设备正常使用时,对灯显以外的作业指令采用()。(A)手信号(B)音响信号(C)通话方式(D)地面信号 57.无线调车灯显装置信号显示()为起动信号。
(A)一个绿灯(B)绿灯闪数次后熄灭(C)一个黄灯闪后绿灯长亮
(D)绿、黄灯交替后绿灯长亮
58.作业过程:系指作业人员在本职工作岗位上或领导临时指派的工作岗位上,在()内,从事铁路企业生产经营活动的全过程。
(A)生产岗位(B)上班途中(C)工作时间(D)班前休息 59.编入直通货物列车时,与牵引的内燃机车应()。
(A)不隔离(B)至少隔离1辆(C)至少隔离2辆(D)至少隔离4辆 60.闭塞设备分为()闭塞设备。
(A)基本和代用(B)自动、半自动和电话
(C)自动、半自动、自动站间(D)自动、半自动和电气路签(牌)61.动车组可以()。
(A)通过驼峰(B)溜放调车(C)手推调车(D)附挂回送过渡车 62.调车脱轨,造成直接经济损失()的为重大事故。
(A)2000万元(B)3000万元(C)4000万元(D)6000万元 63.编入直通货物列车时,与乘坐旅客的车辆应()。
(A)不隔离(B)至少隔离1辆(C)至少隔离2辆(D)至少隔离4辆 64.无线调车灯显装置信号显示()为推进信号。
(A)一个绿灯(B)绿灯闪数次后熄灭(C)一个黄灯闪后绿灯长亮(D)绿、黄灯交替后绿灯长亮
65.为保证人身安全,除专业人员按规定作业外,任何人员所携带的物件(包括长竿、导线等)与接触网设备的带电部分需保持()以上的距离。(A)1m(B)4m(C)(D)2m
66.线路坡度超过20‰,长度为()及其以上的坡道为长大下坡道。(A)2km(B)3km(C)4km(D)5km
67.车钩缓冲装置由车钩、()、钩尾框、从板等零部件组成。(A)前从板座(B)后从板座(C)缓冲器(D)枕梁
68.在昼间遇降雾、暴风雨雪及其他情况,致使停车信号显示距离不足()时,应使用夜间信号。
(A)400m(B)600m(C)800m(D)1000m 69.涂有禁止上驼峰标记的车辆,禁止通过()。(A)设有车辆减速器的驼峰(B)简易驼峰(C)减速器(D)非机械化驼峰
70.编入直通货物列车时,空罐车除外,与应()。
(A)不隔离(B)至少隔离1辆(C)至少隔离2辆(D)至少隔离4辆 71.信号表示器分为道岔、脱轨、进路、发车、()及车挡表示器等。(A)进站(B)接车(C)调车(D)预告 72.线路坡度超过12‰的区段,单机挂车的辆数由()规定。(A)铁路局(B)调度所(C)机务段(D)编组站或区段站 73.超限货物分为一级超限、二级超限、()三种。(A)三级超限(B)特级超限(C)超级超限(D)重大超限
74.信号机按用途分为进站、出站、通过、进路、预告、接近、遮断、驼峰、驼峰辅助、复示、()信号机。
(A)矮柱(B)高架(C)调车(D)高柱
75.采用施工特定行车办法办理行车时,车站采用()的办法接发列车。(A)固定引导位置(B)固定股道(C)固定进路(D)固定车次 76.曲线外轨、调车场以外的线路上,严禁使用()制动。
(A)人力制动机(B)铁鞋(C)减速顶(D)折叠式人力制动机 77.()是介于法律和道德之间的一种特殊的规范。(A)纪律(B)规章(C)制度(D)守则
78.靠近铁路线路修建各种建筑物及电线路时,须经()批准。(A)铁道部(B)铁路局(C)铁路办事处(D)工务段 79.单机挂车的辆数,线路坡度不超过12‰的区段,以()为限。(A)5辆(B)10辆(C)12辆(D)15辆
80.合资、地方铁路及专用铁道与国铁车站接轨,其接轨处或接车线末端应设有()。
(A)防护道岔(B)脱鞋道岔(C)隔开设备(D)脱轨器
二、判断题(正确的请在括号内打“√”,错误的打“×”;每题 分,共 分)1.去岔线或货物线调车作业,事先派人检查有困难时,应在《行车组织规则》中规
定检查确认办法。()
2.《铁路技术管理规程》规定,装载液化气体的车辆必须停放在固定线路上。()3.铁路车辆按用途分为客车、货车。()
4.班计划列车出发计划中的车次、方向是由铁路局调度所布置的,出发时分是按列车运行图确定的。()
5.使用无线调车灯显设备的调车组交接班时,检查好全组人员的配带情况,即可作业。()
6.铁路运输企业的国家目的是为社会提供更多更好的服务。()
7.牵出线溜放调车的关键是前后溜行车组经过分歧道岔的间隔距离的正确把握。()
8.无线调车灯显装置信号显示黄灯长亮为十、五、三车距离信号。()9.车站调车场两端各有驼峰和牵出线,划分调车区的方法有纵向和横向划分两种。()
10.停留车距离警冲标较近时,连挂该车组应有人显示停留车距离信号,以保证车辆不溜逸。()
辆以上客车、自备客车编成的军用人员列车,不得补轴。()12.错误操纵及使用行车设备耽误调车为一般A类事故。()
13.道德是依靠人的内心信念,社会舆论和传统习惯等力量起作用的。()14.《铁路技术管理规程》规定,一切电话中断时,禁止跟踪出站调车。()15.非工作机车禁止溜放(向空线溜放除外)。()
16.货车停留时间包括无调中转车和有调中转车停留时间。()17.在铁路军事运输中,调车作业超出限速规定的为军运事故因素。()18.装载压缩气体的车辆禁止编入旅客列车。()
19.到发线可以使用铁鞋防溜,但禁止使用铁鞋进行制动。()
20.调车作业中,表示已接受调车长所发出的手信号时,机车鸣示一短声。()
试题答案
一、选择题
二、判断题
1.× 2.√ 3.× 4.√ 5.× 6.× 7.√ 8.√ 9.√ 10.× 11.× 12.× 13.√ 14.√ 15.× 16.× 17.√ 18.√ 19.√ 20.√ 更多试题下载请到 云986教育网
____间党支部组建于__年_月_日,经报请___党委批准,于__年__日正式成立。自组建以来,支部按照段党委不同阶段的指示要求。紧密结合电务段实际,围绕支部建设、安全生产、施工安全、保持过渡时期职工队伍稳定、党员素质教育活动、党员作用展现等一系列中心问题扎实开展工作。不断提升支部整体机能,提高车间全体干部尤其是党员干部的整体素质,加强对全体党员的宣传教育工作,通过系列丰富的主题活动增强全体党员的责任意识、整体意识、大局意识、安全意识。自组建综合车间党支部至今,车间安全形势良好,没有出现影响行车的责任事故及人身伤亡事故。总体看,目前我支部党员干部职工队伍十分稳定。作为支部书记,在这段时间里,自己尽心尽力围绕段中心任务抓党建和思想政治工作,取得了一定的成绩,也存在一定的不足,下面就一年工作情况向段领导作以下述职:
一、以“创建”为中心,全面加强支部建设。
年初,刚刚组建的党支部在人员构成、管理模式、生产布局、任务重点等情况都处于摸索阶段,存在一定的困难。生产力布局调整和路局直接管理站段体制改革这两个牵扯面广且非常敏感的问题,引发了大量的思想问题和矛盾,给顺利推动改革带来了一定的阻力。为了在最快时间内理顺关系,明确组织,党支部通过三个步骤,有序的开展创建工作。
一是加强组织建设,初步组建支委会。根据_党__[1]号文件精神,经车间主要党员干部酝酿讨论并广泛争求其他党员干部意见的基础上组建了丰润综合车间党支部。初步确定了支部成员,并上报段党委批准。严格按党组织的要求积极履行职责,开展工作。
二是细化具体责任,组建基层党小组。在支委会成立的基础上,根据地域特点和党员集中情况将全体党员划分为机车信号、中修队、修配所及信号检修所四个党小组,选举产生了党性强、责任心强、技术业务强,具备三强能力,综合素质较高的党小组长。
三是加强相互联系,建立互相监督机制。党支部成立后,分别召开了支部大会和全体党员大会。明确了初期组建阶段各党小组及全体党员的责任。同时建立互相监督机制,规定党小组之间要互相监督,互相督促,每月定期互相检查小组活动情况、学习情况和安全生产情况。
二、以提高整体素质为重点,深入加强党员队伍建设。
在组织结构变动的前提下,_、____大修工程施工和________个站的中修又相继开工,加之暑期专运以及dims全面改造任务,都给我们带来了很大压力。在这种纷繁复杂的新形势下,我深深感到:党组织责无旁贷,必须在变化中适应形势,在变化中不断创新,在变化中拓展思想政治工作的作用空间,因此,必须将党员队伍的整体素质提高作为党组织工作的重点。只有高素质的党员干部职工队伍,才能保证高质量的运输生产安全,只有高素质的党员干部职工队伍,才能保证改革动荡时期的队伍稳定。在这个问题上,我分别重点抓了三个层次的队伍建设工作。
1、以提高党员干部素质为首要内容,深入加强干部队伍建设。干部是开展各项工作的领头雁,作用发挥的好坏直接影响整体工作效率。我通过多次组织党员干部学习,力求提高党员干部的政治敏锐性,增强政治责任感。同时引导广大党员干部在实际工作中进行反思和剖析,认真查找自身在工作中存在的形式主义、好人主义、官僚主义等问题,深究工作漂浮、标准不高、工作得过且过的深层次原因。通过学习反思,进一步引导广大党员干部积极树立起带头奉献的思想意识。
2、以提高全体党员整体素质为重点,进一步加强党员队伍建设。车间党支部认真制定了党员政治理论学习全年规划,确定了学习所要达到的目标,以及通过学习需重点解决的问题。组建党支部以来,先后组织了13次全体党员的集中学习,并按照每名党员干部一次两篇,每名党员一次一篇学习笔记的标准对全体党员进行严格要求。同时合理安排工作程序,结合春节期间施工相对较少的情况,车间及时组织中修队党小组对党的有关文件进行了系统学习。
3、以提高全体干部职工整体素质为目标,切实发挥党员传帮带作用。在提高全体党员素质的基础上,车间组织党员与广大职工结成一对一帮教对子,充分利用党员的传帮带作用,带动广大职工整体素质提高。广大党员不仅在政治上对群众进行宣传,在技术业务方面更是毫无保留的进行传帮带。通过这一阶段的工作,车间整体形成了比学赶帮的浓厚氛围,极大的带动了广大干部职工的工作热情。
三、以宣传教育为载体,将政治思想工作落到实处。
在现实生活中,都需要写报告,撰写报告,有助于提高我们的综合分析能力。到底如何才能写好报告?接下来教师范文大全将为大家介绍一篇关于《企业年终述职报告》的文章,这些指导方针仅供参考实际情况可能需要做出调整!
20xx年度,在公司党委的正确领导下,在各级领导的具体指导、协助和本部门同志们的支持下,坚持安全供水为中心,立足本职、开拓创新,圆满完成了年初制定的工作目标,很好的履行了自己的岗位职责。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、完善团队组织体系,建设过硬的技术专业团队
根据实验室认证管理条例的要求,为保证检测工作的有序开展,本着持续改进提高的原则,对实验室内部机构及人员设置进行及时更新与调整。力求激发每个人的潜能,从而实现个人及岗位及团队积极良性的传递,进而构建高素质的业务团队。目前,检测中心内设综合室、质控室、检测室,通过几年的运行,特别是今年面临实验室硬件的提升、工作任务的扩展,对岗位职责进行了补充完善,实验室向高效良性运行又向前迈进了一步。同时注重对青年技术人员的培养历练,岗位负责人年轻化,为实验室的可持续建设与发展做好人力资源储备与支持。
二、精心规划,组织协调,倾力做好水质检测中心的升级改造工作
围绕实验室改造建设,协调公司相关部门的支持帮助,统筹各施工单位,抓质量,促进度,保证了在7月份省技术监督局对实验室计量认证复审前达到评审要求。时间紧,任务重,带领实验室改造建设小组,分工负责,在去年的基础上,主要做了以下工作:
1、组织好工程建设监理工作,确保工程质量。水质检测楼在净水厂综合楼基础上进行改造,其中涉及水、电、气、风、纯水系统、监控等多方面的专业知识,还要综合考虑各房间的功能布置、试验台及仪器安放位置等,施工过程中需要多家专业施工队伍协调配合,根据现场工程进展情况通知各厂家适时入住现场,并做好工程施工监理,在施工中对原设计方案存在问题及时进行了修改,完善细节,及时解决施工中遇到的各类意外问题,经过半年多的紧张施工,水质中心检测楼于日前正式投入使用。
2、及时组织完成实验室整体搬迁工作。实验室搬迁头绪多、繁琐,特别是仪器设备搬动后要重新调试,新实验室投入使用,在水、电、气、通风等方面也都需要对着每台仪器一一调试,特别是气路和通风由于输送线路长,尽管设计施工时给与了足够的考虑,还是出现了诸多问题,因为评审要现场做样,所有实验条件必须满足使用要求,只能与施工单位加班加点抢修,总算在专家到来之前把各项工作安排妥当,没有因此影响评审工作。
三、不断细化水质管理,确保水质稳定达标
1、组织完成20xx年水质管理工作计划落实工作。根据公司“供水水质稳定达标,成品水水质合格率>98%”的总体目标,综合考虑公司大流量供水,工艺满负荷运行的实际情况,结合公司水质管理控制程序和水质管理考核细则,制定了公司20xx年水质管理工作计划,对全年水质管理工作进行了安排部署。水质管理各部门明确年度工作目标,按照各部门工作职责要求,根据不同季节水质和工艺运行特点做好具体的落实工作,较好地完成了水质管理工作。
2、多措并举,保障公司大流量供水下的水质安全达标。今年公司持续大流量供水,供水量基本维持在50万立方米/日,净水生产处于满负荷状态,个别时段甚至超负荷运行,如何确保水质安全是全年水质管理工作的重点、难点。特别是在原水富营养化程度较重、二次污染风险较高的情况下,中心在总结多年运行经验的基础上,多措并举,持续引用直供水合理掺混水库水,防止引水过程中出现二次污染,把好水质检测关口、及时做好应急检测和跟踪检测,配合工艺做好混凝试验、适时调整工艺运行参数,掌握水质变化情况,做好各项应急预防措施,确保了大流量供水的水质安全,公司出厂水质安全稳定达标。
3、组织配合完成新城水库水环境风险评估工作。为保障水库水源地规范化建设及安全保障达标,根据市环保局和市水利与渔业局文件要求,完成水库水环境风险评估。配合水库泵站管理处进一步完善水源地档案管理,提供水库水源地的相关水质资料,完善水库饮用水水源地“一源一档”档案。针对水库水源地属于中型平原水库,存在较大水体富营养化风险问题,8月份委托青岛市华测检测技术有限公司对新城水库原水进行了88项全分析,摸清了水库水质情况。
4、配合工艺运行需要做好工艺试验。当原水水质变化、工艺运行出行问题和有突发性水质事件发生时,及时安排人员取样检测,做好混凝试验和相关指标的检测分析工作,查找原因,提出建议供有关部门决策参考。
5、积极配合上级部门监督检查。及时对水质资料进行汇总分析,做好信息上报工作,配合上级各部门做好监督检查和采样、送检工作。全面接受省住房城乡建设厅、市水利与渔业局及市卫生监督局的监督检查。
6、及时总结经验,不断提高管理水平。每季度定期组织召开水质管理分析会议,汇报解决水质管理工作中遇到的突出问题,部署下阶段水质管理工作。
四、配合完成十二五水专项水厂依托工程课题的结题
20xx年是十二五水专项课题的结题之年,作为水专项课题依托城市分课题研究单位之一,课题开题四年来,依据省住建厅与我公司签订的专项课题协议书,积极配合参与课题的取样检测和科研工作,并及时参加各阶段的技术协调会、总结会,按时汇报科研进展情况。20xx年11月30日,公司承担的“水厂供水水质达标技术应用与评估研究”分任务顺利通过专家组的评审。
今年4月,再次按照专家组和课题组的意见,对分任务进行了各项补充完善,并按时提报水专项课题组,配合完成了水专项的结题工作。
通过四年的水专项课题研究,对南水北调东线调水水质及水处理技术有了较为系统、深入的了解和探索,极大提高和拓宽了自己的专业技能。有幸有机会向供水行业领军专家学者学习,了解国内外水处理前沿技术,特别是强化常规处理工艺、深度处理工艺和应急处理技术及检测,促进了自己水质检测和水质管理能力的提升,为公司的水质安全保障提高更优质的服务。
我们在过去取得了一些成绩,但离我们的目标还有很大差距。____年,我们还有很多事情要做,我们的工作还需要不断地改善:公司住宅小区的物业管理,除了继续做好封闭式管理,今年还将全面推行定岗定编,小区开支预算分类分级管理,改善配套的物资配送和财务报销程序;顾问管理要大力推进在线式顾问工作平台建设,完善、改善顾问项目的作业流程,建立科学的运作体系,透过任职资格认证、在岗培训,透过顾问工作指引、项目任务书、顾问报告专家组,提高顾问项目品质受控性;市场拓展要强化甲方意识,建立起市场拓展模板和潜在客户档案;加强人员素质提升,大力加强员工专业潜力培训,培养本地人才,引进专业人才,尤其是拥有丰富物业管理经验的骨干成员,强化终端管理潜力;推动计划考核体系调整完善,使工作计划与岗位职责结合起来;品质管理要抓好文字规范和行为规范,透过流程规范去实现品质与成本目标;加强分公司基础管理,强化职能部门对分公司工作的指导与支持;等等。
根据公司所处发展阶段特点和建设改善型企业的要求,我们将x年确定为“纪律年”,并提出了“以纪律提高效率”的口号,要求各个部门、各个员工务必不折不扣地执行公司制度、计划与决策,严明纪律,提高公司整体工作效率和协作效率。这天我们将在此与各部门签订x年工作目标职责书,也是出于加快工作节奏,提高工作效率的思考。在座的各位都是__物业的管理人员,是推动公司发展的原始动力,期望大家要有危机感、紧迫感,适应公司发展、改善的需要。
各位领导、各位同事,____年是集团快速发展、硕果累累的一年,无论是经营效益还是企业品牌,都充分得到社会、市尝客户的认可,集团领导也因为他们卓越的贡献得到社会的高度评价,在x年由建设部科学技术委员会、中国房地产与住宅研究会、中国房地产业协会城市开发专业委员会联手推出的xchic中国房地产推动力人物年度榜中,集团凌克董事长被推为“中国房地产十佳产业推动人物”,张华纲总裁位居“中国房地产十佳品牌人物”榜首,赵汉忠副总裁则以其在上海地产界的出色表现而成为“中国房地产十佳创新人物”,作为__员工,我们深感自豪和信心,当然我们也倍感压力,那就是集团快速发展对物业公司发展的要求、集团地产品牌对物业管理服务品牌的品质要求。
各位同事,新的目标、新的任务、新的挑战,应对机遇和挑战,我们有理由相信在集团公司的支持、关爱、帮忙下,透过全体员工的精诚努力,协同奋进,开拓进取,__物业管理未来发展前程似锦,在跟随集团公司发展的同时__物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展,实现公司和员工价值的化,实现公司经济和员工事业的可持续性发展。
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是接待部门的小明,我在此次年终述职报告中,将向大家详细介绍我们接待部门一年来的工作情况,以及取得的成绩和存在的问题。希望通过此次报告,能够准确地反映出我们的工作实绩,并与大家共同总结经验,提出改进意见,为接下来的工作奠定基础。
一、工作情况介绍
1. 工作内容和范围:
我们接待部门是公司对外交流的重要窗口,主要负责接待客户、协调合作,以及处理内外部的来访人员接待等工作。工作范围涵盖了会议接待、商务考察接待、公务接待等多个方面。
2. 接待流程和服务标准:
我们制定了一套完善的接待流程,包括前期准备、接待安排、接待实施、问题解决等环节。同时,我们也明确了接待服务的标准,包括礼貌待客、耐心解答问题、提供周到的服务等,力求为来访人员营造舒适、愉快的接待环境。
二、取得的成绩
1.接待工作量的显著增长:
在过去一年中,我们接待部门接待的客户和来访人员数量大幅增加,接待工作量呈现出明显的上升趋势。这一成绩标志着我们接待部门在对外交流方面的影响力持续增强,为公司的发展做出了积极贡献。
2. 客户满意度的提升:
在接待工作中,我们时刻将客户至上放在首位,注重细节,提升服务质量。通过客户满意度调查,我们获得了较高的评分,客户对我们的接待工作表示了肯定和赞赏。这是我们接待部门的一大成就,也是我们工作的最大动力。
三、存在的问题
1. 人员配备不足:
由于公司业务的快速发展,我们的接待部门人员配备相对不足,导致工作任务有些超负荷。我们希望能够增加人员配备,以提高工作效率,并进一步提升服务质量。
2. 协调能力有待提升:
由于每天接待的来访人员和接待事项繁多,我们在协调工作中遇到了一些困难。我们需要进一步提升沟通和协调能力,确保接待工作的无缝衔接和顺利进行。
四、改进与展望
1. 加强人员培训:
为了提升接待部门的整体素质,我们将加强相关人员的培训,提高他们的专业知识和职业技能,以更好地应对不同接待场景和需求。
2. 优化工作流程:
我们将结合实际工作情况,对接待流程进行优化,以提高工作效率和服务质量。同时,我们也将借鉴其他行业的经验,引入先进的接待管理工具和技术,提升工作的科技含量。
3. 建设和谐团队:
在工作中,我们将继续加强团队合作,加强内部沟通和协作,共同解决工作中的问题和难题。我们相信,只有建设一个和谐、团结的团队,才能更好地完成我们的工作使命。
以上是接待部门一年来的工作情况和展望的简要介绍,接待部门将继续努力,不断提升服务质量,为公司的发展做出更大的贡献。感谢领导和各位同事对我们一年来的工作给予的支持和肯定,我们将秉持初心,不忘使命,继续努力,为公司的成功助力!
谢谢大家!
本人从xxx年6月份开始兼任实业公司人事文员至8月份正式调至该岗位工作,至今已有3个月了,在此期间,我努力做到五勤,诚心诚意做好办公室文员的工作,五勤即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;三个月以来,我不断的学习,以弥补自身的不足之处,力争做到更好,下面,我对这几个月的工作情况作个简要的汇报,以接受公司领导的考核:
人事文员一职是一个特殊的、多元化的岗位,需要不断的更新知识和提高素质,更要有善于协调的能力,我从最基础的公司发文、通知以及会议记录做起,在业余时间我通过自家的电脑在网络中学习、模拟,渐渐地我的工作得到公司领导的好评;在办公室工作,与领导接触的机会很多,从中感受到了多位领导的风范与工作方法,使我受益匪浅,收获颇多,在此岗位工作时间虽说只有3个月,但我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质与工作能力上都有了很大的进步。
自从8月份正式入职以来,我与人事行政经理一起接受了实业公司人事招聘的任务,在这全省民工比较紧缺的时候来说,这个任务有些艰巨,但是我们并没有气馁,多少个骄阳似火的日子里,我不断的在各个部门与车间奔波,为在人才市场争取到的新进员工做好适合的工作安排,以及沟通他们的思想,同时,新进员工的厂规厂纪及安全生产培训也在同步进行当中,虽说初涉人事招聘与管理,我自身还有很多工作中的不足,但我为此尽心、尽力、流了汗,也学到不少的工作方法
大家好!承蒙公司和员工同志们的信任,我xxx年由财务部部长升为副总,分管财务部、办公室、综合计划部工作。在公司的正确领导下,我按照公司的工作精神和工作部署,结合自身岗位职责,刻苦勤奋、认真努力工作,完成全部工作任务,取得良好成绩。下面,根据上级领导的安排和要求,就自己xxx年的工作情况向领导、代表和员工同志们作如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、尽心尽职,全面完成工作任务
(一)财务部工作
1、关注各项税收优惠政策,积极争取各项税额减免。我们取得了高新技术企业所得税优惠政策的批文,该项税收优惠政策使公司所得税税率由25%降为15%;我们成功协助欧晶公司获取西部大开发税收优惠政策,此举获得了10年的税收优惠政策,税率从25%降为15%;我们协助完成政府各项补贴,所得税返回、土地资金返回共计1000多万元。
2、发挥二级成的管控作用,监督管控生产。xxx年对光伏行业来说是一个重要转折的.一年。在形势严峻下,我们考虑的问题是怎样更好的活下去;面对形势的好转,我们考虑的问题是怎样活的更好,这就回到一个企业建立的基本目标上,即实现企业利润最大化。我们都知道:利润=收入-成本,在产量可控的条件下,收入直接由市场价格决定,市场价格是我们无法直接控制的,所以要想提高利润,只能从降低成本着手。xxx年年初,二级成本核算的理念正式在光伏实行,首先财务部与各部门共同制定了辅助部门费用与三项费用的分配原则,并且提出了制造部模拟利润的概念,因为没有经验可循,这项工作还属于摸索状态没有大的进展,也没有起到预先设想的作用。
鉴于以上考虑,二级成本核算工作由车间转移到财务部,并在具体工作中进行指导推动二级成本核算工作进一步发展。在单位各部门领导的大力支持下,三季度二级成本核算工作迅速在单位上下顺利进行,光伏从上到下掀起一股“降成本、提效率”的热潮,该思想也迅速深入人心,车间员工也认识到降低成本的重要性,自觉在工作中处处节省,在不影响生产与产品质量的前提下,从领料数量、使用以前闲置物资、低耗品消耗等方面着手,达到降低成本提高本部门效益的目的。可以说二级成本核算工作取得了很大进步,实现了从单纯的账面反应数字到实际指导车间工作的效果,阶段性地达到了期初设计此次工作的目的与效果。
(二)办公室工作
1、提高办公室工作的实效性。我要求办公室加强规范化建设,加强对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调,对各项工作进行科学而又精简的安排,做到高效、优质、针对性强,确保公司日常工作正常有序,上情下达、左右联络通畅,为圆满完成各项任务提供可靠的保障。同时坚持程序层层审签制度,确保办文质量,维护文件的严肃性和有效性。
2、全面落实降低招待费的措施。通过厉行勤俭节约,反对铺张浪费,xxx年实际发生业务招待费XX万元,比xxx年XX万元减少了XX万元,同比下降XX%。
3、及时更换了通勤车。公司原来的通勤车辆状况差,半数以上的车辆没有保险也未进行年检,更换通勤车后,有效提高通勤车辆的状况,节省了车辆费用,每月下降6万元,全年共节约费用70多万元。
4、规范管理废品。通过重新规划废品区域,进行栅栏围设,更换废品收购的合作方,重新签订《废料收购合同》,杜绝跑冒滴漏的现象,废纸箱、废泡沫、废塑料给公司增收24万元/年,废泥费用每月节约15万元左右,年节约180万元左右,为公司降本增效工作作出了一定的贡献。
5、做好厂房修缮工作。办公室配合公司第一个“百日计划”,积极进行厂房修缮与公共设施维修工作,完成修缮事项共计367项,有效提升了公司的形象。
(三)综合计划部工作
1、加强采购工作管理。做到根据公司生产工作需要,认真制订采购计划,确保计划的严谨性,从源头控制好采购物资,以提高采购工作效率和降低各项成本。
2、推行定额消耗和以旧换新的物料领用制度。公司制度里面对各部门各项消耗都有明确的标准,xxx年我们按照公司制度与各部门签订定额消耗责任书,通过事后监督,运用增减利分析,对车间成本进行环比分析,逐项分析查找造成成本异常的原因,努力降低生产成本;同时实行以旧换新的物料领用制度,堵塞材料消耗漏洞,提高公司经济效益。
3、规范供应商管理。从供方的选择、引入评审、分批使用、合格供方的评定、到最后供方的业绩评定,我们都设置专门的人员进行管理,确保供应商的资质,确保所采购的材料价廉物美。对于优质供应商,我们与其签订框架协议,建立长期互惠供求关系,为公司生产经营工作发展提供保障。
4、提高仓储空间利用率。自物资大楼投入使用后,4层仓储空间共配置496组立体货架,并于xxx年5月中旬完成全部安装、货物上架、货位标识、配套物料卡等工作。规划各类物料储存方案,达成物料可视化管理目的,有效提高仓储空间利用率。
5、强化物流体系管控。xxx年6月推行人流物流分离管理后,实现叉车车间内外配送区分,通过有效调控周转时间,调整各事业部送货时间点,减缓高峰作业强度,减少物流环节人员及资源的浪费;并在长距离运输时引进“拖车”配合完成运输,提高了5-8倍的运输效率,做到了服务支持的及时、有效、到位,大大减少物料运输及等待时间。
6、呆滞物料消耗,降低库存。我们将库存产品归类分析并与环欧国际协商集中出货,清理产品库存积压物资;xxx年三、四季度共销售呆滞硅棒xxx吨。
7、及时有效管控物流运输成本。我们根据成本控制方案,达成降低销售费用的预期。通过降低保险比率至0.01%,降低保价费用,提高货物的申明保价价值,提高产品运输的报验性。同时通过引入新物流公司的方式,压缩原有物流公司运费,目前陆运单价0.5-0.9元/吨,公里降幅5%-10%;考虑交付时效性部分客户运输方式为陆-空-陆,(硅片陆运北京转空运至上海陆运至客户端),按照现有出货方式(散货:整批=2/3),可降低整体物流费用的3.1%-5.1%。
二、严格要求,培育良好工作作风
我严格要求自己,加强作风建设,一是认真执行民主集中制,开展批评与自我批评,加强思想情操修养,做到厉行勤俭节约,反对铺张浪费,树立自身良好形象。二是在工作中承担自己的责任,要求自己做到技能精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,尽心尽职工作,努力完成各项工作任务。三是加强自己执行力建设,要求自己遵纪守法,不折不扣执行公司制度,善于把公司的精神落实到具体工作中,力争取得更大成绩,推动各项工作发展,努力获得大家的满意。
三、严以律己,确保自身清正廉洁
我是公司副总,手中有一定的权力。我始终把手中的权力当作责任,把用好权力作为对自己最基本的要求,做到率先垂范,以身作则,严格执行党风廉政建设责任制、《廉政准则》和有关反腐倡廉规定,坚决杜绝一切不廉政行为,防微杜渐,把工作和生活中的小事小节与反腐败工作联系起来,扎紧篱笆,决不让腐败从小事小节上发端,做一名深受大家拥护的清正廉洁干部。
四、存在的不足问题
一是学习有所欠缺。我虽然重视学习,但有时工作忙,放松了学习,没有学深学透,学习的深度和广度缺乏,对思想和灵魂的触动不够,通过学习指导实践不够。
二是大局意识不够。我对自己份内的工作能够尽心尽力,但对不属于自己份内的其他工作关心不够,工作上有一定本位思想,大局意识不够强。同时与部门员工的联系、沟通还不够紧密,有时了解情况不够全面,征求意见听取建议少。
三是创新意识不强,我能够认真负责按照公司领导意见做好工作,完成任务,但是创新意识不强,没有用新思维、新方法、新举措去做工作,工作业绩不够大,缺少工作特色和亮点,一定程度上影响了工作的进一步发展。
四是成本控制方面,增减利分析仅局限于数据分析,未能对车间成本起到导向性的管控作用,分析方法和思路无突破性,财务、人力未能发挥强力部门的作用;设备调试、改造、研发方面缺乏总体的计划性,基础数据支撑性较差,工作处于被动状态。
五是资金管控方面,因内部回款及资金池调配资金的影响,资金计划制定后不能有效实施,后期资金计划逐步流于形式,未做到全面监督和统筹;辅料接收入库周期较长,难以对部分物料实时库存、消耗做到有效管控。重型货架已全部安装,存货量有所上升,但是对于货位管理,没有找到方便、快捷、高效的物流解决方案,载具无法统一、堆高工具作业效率较低。
五、今后努力方向
一是勤奋学习,提高思想认识。我要做到认真、勤奋学习,学好党的十八大精神,学好公司的工作精神,学好科学文化与业务知识,提高理论水平和工作本领,争做学习型干部,切实做好自己的本职工作,努力为公司发展作贡献。
二是勤政勤业,认真努力工作。我要勤政勤业、刻苦努力工作,探索工作新思路和新方法,正确领会和掌握公司领导的工作精神,按照公司领导要求全面做好分管的财务部、办公室、综合计划部工作,提高工作效率和工作质量,争取有更大的工作业绩。
三是遵纪守法,确保廉洁自律。我在工作中要贯彻执行公司有关党风廉政建设责任制的统一部署,按照“责任到位、监督到位、追究到位”的要求,明确自身责任,接受群众监督,做到遵纪守法、以身作则、廉洁自律,不能发生任何违纪违规现象,努力获得公司领导和员工群众的满意。
我的述职报告完了,谢谢大家!
表演部部门年终述职报告
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!我代表表演部部门,在这个年终时刻向大家汇报我们一年来的工作情况和成绩。
一、工作回顾
1.1 活动策划与组织
今年,我们积极引领文化艺术风尚,策划并组织了一系列精彩纷呈的活动。在开学典礼、校园文化节、校庆晚会等重要场合上,我们的成员们全情投入,融入其中,通过剧场表演、舞蹈演出和音乐表演等形式,展示了我们的才华与热情。这些活动不仅为校园增添了欢乐氛围,也提升了同学们的文化修养和艺术欣赏能力。
1.2 招募与培养人才
为了保证每次活动的顺利进行,我们积极招募并培养了一批富有潜力的新人。在秋季招新活动中,我们组织了精心准备的选拔与培训,选拔了一批既有潜力又有热情的新成员加入我们的团队。通过在实践中的积累与磨炼,他们得到了快速提升并为部门的发展做出了巨大贡献。
1.3 团队合作与沟通
团队的顺利运作得益于良好的合作和沟通。我们注重团队的凝聚力和默契,在每次活动策划中,充分调动了部门成员的积极性和主动性,确保了各项任务的按时完成。同时,我们也与其他部门建立了良好的沟通渠道,加强了协作,提高了整体效益。
二、工作成果
2.1 丰富多样的节目形式
今年,我们尝试了各种不同的节目形式,如话剧、舞蹈、音乐等,并结合学校大型活动,为同学们呈现了一场场精彩绝伦的演出。每一次演出都得到了同学们和老师们的高度评价,大大提升了我们的影响力与知名度。
2.2 提高团队素质与个人能力
在参与各项活动的过程中,我们的成员们不仅锻炼了表演技巧与表达能力,还提高了团队协作和组织能力。各位成员积极参与各项训练与演出,通过分工合作、相互扶持,连续取得优异的成绩。在挑战和机遇并存的大环境下,我们成功地培养了一支高素质的表演团队。
三、存在问题与改进措施
3.1 需要加强人才储备和培养
虽然我们在今年招募到了一批优秀的新成员,但随着人员的变动和毕业生的离校,我们仍面临着人员不足的问题。我们将进一步加强招新工作,并制定更精细化的培训计划,以确保新人能够快速融入团队并发挥出他们的潜力。
3.2 加强创作与运作的能力
虽然今年的表演活动获得了很大的成功,但我们也认识到我们的创作与运作能力还有待提高。今后,我们将加强团队的文化积淀,提高创作能力与艺术涵养,为同学们呈现更高水平的节目。
四、展望和计划
4.1 加强与其他院校的交流
明年,我们将与其他院校的表演团队开展更加紧密的交流与合作,提升我们的专业水平与影响力。通过分享经验和学习先进经验,我们相信我们的表演团队可以与各个高校媲美甚至超越。
4.2 创新节目形式,提升表演水平
我们将继续积极推进创新,挖掘新的表演形式和内容,提升我们的表演水平和艺术实力。同时,我们也将加大对成员的培训力度,提高团队整体素质,更好地为同学们奉献精彩的演出。
最后,感谢领导和同事们一年来对我们工作的大力支持和帮助!也感谢广大同学对我们的理解与支持!我们相信,在全体成员的共同努力下,表演部部门会越来越出色,为学校文艺事业的繁荣做出更大的贡献!
谢谢大家!
尊敬的集团公司领导、各位同事:
大家好!
本人自去年__月9日进入__集团旗下__国际,分管纪委、财务、直保经纪、再保经纪和电子商务与信息技术工作。一年来,在宋总的直接领导下,我紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,并迅速打开工作局面,较好地完成了总经理室交给我的各项工作目标任务。下面,我着重从三个方面就自己一年来思想与工作情况向集团人力资源部领导报告如下:
一、履行岗位职责,深入工作实践,思想工作作风建设取得新的进步
1、分管工作有新的突破。
业精于“勤”荒于嬉。勤勉敬业是对一名党员干部的起码要求。进入__国际后,我始终保持良好的工作状态,把集团公司党委对我的信任与重托,把宋总对我的殷切期待,把中盛国际干部职工对我的厚望,化作工作中的动力,满腔热情地投入到工作中去,完成了以下几项工作:完善了工作制度。公司要发展,制度须先行。公司由于起步较晚,加上历史原因,公司的制度建设滞后于业务的快速发展。我到岗后,指导分管部门出台了一系列的内部管理、风险控制等管理制度,如财务方面的《__国际财务管理办法(试行)》和《__国际员工出差管理办法》,内控合规方面的《__国际保险经纪有限责任公司领导干部任前廉政教育暂行规定》、《__国际保险经纪有限责任公司廉政谈话制度》,电子商务与信息技术工作方面的《__国际信息化建设暂行规定》等,使分管工作置于制度的约束和管理之下,杜绝了以口令代替工作指令的弊端,既减少了人为的管理风险又提高了工作效率;培育了会议文化。以会代训是促进公司中层干部自修自练、自我提高的最有效的手段。我到岗后,根据宋总的指示,“边破边立”,实施分管部门总经理周工作例会,对会议内容和报告模板提出规范性要求。使分管部门总经理在会议经营上、报告拟写上、工作分析上均有较大程度的提高;营造了学习氛围。一个成长性企业必须是学习型企业。善于学习,才能确保与时俱进。中盛的多数中层干部在“业务挂帅”的环境中成长和提拔的,在政治素养、政策修养和对问题的判断与分析能力上不同程度地存在一定的缺陷,需要“补课”。只有及时补课,做到内外兼修,“理直”气壮才能跟上公司发展的步伐,适应市场变化的要求。一年来,我分管的部门自觉形成了每月一次的月度学习例会;形成了谈心制度。办公室、会议室不仅是工作的主战场,也是思想政治工作的大课堂和精神“加油站”。只有将思想教育、理论传承和精神振奋贯穿到工作部署与要求中,才能使理论和实践的结合更生活化,才能起到“工作上给压力、思想上给动力、资源上给推力、目标实现上有合力”的好局面。一年来,凡是公司有重大政策公布和重大经营活动安排的时刻,凡是部门中存在思想不通、工作不力等现象的时候,我都要同部门总进行谈心和沟通。通过工作谈心制度,我与所分管的部门员工心贴的更近了,员工对我的工作响应也更加快乐和快捷。实现了年度业务发展目标。年初计划盘子确定后,我首先解放自己的思想,积极创新观念,面向市场,跳出传统经纪圈子,树立大中介大经纪观念,按照“改革提
2、思想素质有新的提高。
过硬的思想素质是一个金融行业党员干部安身立命的重要品质。进入人保集团后,面对职位的提升,我主动“补课”。更加注重个人世界观的改造,牢固树立共产主义的世界观、人生观、价值观,不断强化正确的权力观、地位观、利益观。严格要求自己做到“在认认真真学习上要有新进步,在堂堂正正做人上要有新境界,在踏踏实实做事上要有新成效”。无论做什么,都能摆正自己同组织、同事业的关系,主动把个人的发展目标与公司的发展目标结合起来,把个人的成长速度与公司的成长速度结合起来,把实现个人价值的高度与党和组织对我要求的高度结合起来。我深知,自己一直从事寿险工作,对产险特别是经纪工作比较陌生,要把集团领导托付于我的副总经理和纪委书记工作这一重担挑好,就必须打破知识边界,勇于破茧,以空杯的心态不断地学习、磨练、实践,努力提高自身素质。这一年来,我始终坚持把学习摆上首要位置,认真阅读各种文件,学习领会和及时掌握集团在发展的每一阶段的重要政策,文件和制度。积极参加集团召开的各种会议,力求做到听有笔记、学有内容,用有心得。从而使自身政治素质、党性修养得到了较大提高;认真系统地钻研学习保险经纪、市场经济、互联网络、经营管理、领导科学等方面的知识,使自己进一步深化了对市场经济的认知,提高了驾驭经济工作的能力。同时,按照理论联系实际的原则,在工作中,我着眼于理论的实际运用,着眼于实际问题的理性思考,将所学知识与工作实践融汇贯通,靠理论指导实践,用实践升华理论,自身的领导能力、组织能力、协调能力、攻关能力不断提高,迅速适应了大型央企工作快节奏、高效率和思想素质与专业素质双优的要求。
3、工作作风有新的转变。
领导工作作风是员工工作作风的标杆。在较长时期的管理工作岗位上,本人深刻体会到:团结的班子出干部,团结的队伍出绩效。团结,是我们达成工作目标和实现公司愿景的重要保证。进入中盛后,我严格要求自己并多次在会议场合倡导“不利于团结的话坚决不说,不利于团结的事坚决不做”。同时积极实践宋总一贯倡导的“集体领导,民主集中,个别酝酿,会议决定”的组织原则和工作风格;坚决服从集团公司领导,维护中盛国际以宋总为核心的领导班子的集中统一;坚决响应和执行公司党委作出的各项决策和工作部署;积极主动维护公司两级班子的团结;注意保持与班子成员特别是与一把手经常性的工作汇报、,坦诚相待交流意见。在公司发展决策和人、财、物资源性匹配上,捍卫宋总“重大决策酝酿不充分不上会、不形成统一意见不上会”的好传统;坚持召开分管部门总经理周例会,经常听取他们的工作意见,在工作中力求做到相互支持、相互帮助、相互理解和相互配合。在工作中,我始终坚持少说多做、脱鞋下水、边知边觉、扎实苦干。在公司备战“开门红”,“双过半”和“秋季大会战”期间,我在分支机构与总公司之间,分管的业务部门之间,员工之间既当指挥员又当战斗员。面对分支机构发展中遇到的问题和提出的要求,我正视矛盾,不撂挑子,积极主动向总经理室汇报情况,协调相关部门研究讨论,做细工作方案,积极向宋总汇报解决意见,从而极大地激发了广大干部职工工作的积极性和主动性。在作风上,“立党为公、执政为民、廉洁奉公”是党组织、集团领导和公司全体干部职工对我的基本要求。进入人保集团后,自觉按照“十不准”严格要求自己,始终保持清政廉洁的作风。深刻领会和践行吴总裁的“靠制度管人、用制度管权、按制度办事”的讲话精神,用好宋总授予我的工作权利,真心实意地为公司发展员工发展谋利益、服好务。我入司以来,从未利用职权和职务上的便利与影响获取一丝己利的行为;没有身在曹营心在汉私自从事经营活动的行为;没有假公济私化公为私的行为;没有生活作风上的任何不检点、不严肃,影响党的形象和公司形象的行为。工作中,对自己的身边工作人员严格要求,与下属和同志们真诚相待、和睦友善、平易近人,为下属部门和工作人员树立了良好榜样。
升传统业务、创新扩大市场份额、扩张提升市场地位”的发展思路,以手机投保为目标,狠抓电子商务这一主线,大力实施“直保带动、再保发动、手机投保拉动”三大战略,着力做强直保这一亮点、猛攻再保这一难点、激活手机投保这一兴奋点。切实将工作重心转移到“调结构、控风险、增效益”这一工作主题上来。截止11月底,我分管的二大业务部门,三家督导机构均实现了历史性的突破。直保部完成__万,为年计划的54%,同比增长252%。直保开发大型项目__个,其中年度佣金过100万的大型项目6个,直保经纪部还勇挑大梁完成了集团公司下达我公司的1。2亿的企业年金任务;再保部完成__万,为年计划的1__%,同比增长41%。全年完成临分邀约155件,同比增长60%,再保部充分运用总部的专业优势协助湖南,湖北,江苏,甘肃等四家分支机构开始了再保业务的拓展;电子商务方面,克服了费用不足等困难,自力更生,顽强起步,千方百计求得产寿健的支持,在手机投保上实现3家分公司签约上线,并在湖南电信取得前期突破。在落实宋总提出的总经理室成员分支机构对口联系点制度上,本人将联系点的发展和制度建设放在心上,重视分支机构实际问题的解决。一年来,我充分借助总公司的管理资源和专业优势,利用工作督导机会,将财务和法律人员带到分支机构进行现场办公,指导分支机构重视绩效经营和内控合规工作建设,形成了“开好一个会议(专题督导会议),搞好两个谈心(班子谈心和员工谈心),了解三个问题(业务发展的方式,队伍建设的现状,内控合规的手段),做到四个反馈(向宋总汇报,同部门协调,跟机构对接,向效果追踪)”的工作督导模式,使督导不走过场体现实效,得到了对口联系点干部员工的欢迎与认同。今年,湖北分公司完成1870万,为年计划的693%;湖南分公司完成__21万,为年计划的249%,同比增长578%;新疆分公司完成284万,为年计划的54%,同比增长1__%。我分管和对口联系的业务单元均实现了绩效正增长。
二、瞄准新目标与新任务,自我加压,努力实现作风的大转变和工作的大突破。
在今后的工作中,我一定认真总结经验,克服不足,实现作风的大转变和工作的大突破,努力把新形势下的新工作做出新成效。
1、转变作风,严明纪律树形象。
作为人保集团的一名员工,我将把加强作风建设作为一项长期任务抓在手上,落实在行动上,以更高的标准严格要求自己,进一步塑立自身在公司广大干部职工中的良好形象。始终把员工赞不赞成、满不满意作为工作的出发点和归宿,从员工最盼的事做起,从员工最急的事办起,从员工最怨的事改起,从员工最忧的事干起,实实在在为一线员工解决工作难题。恪守堂堂正正做人、清清白白为政、勤勤恳恳干事的人生信念,以公生明,以廉树威,以俭养德,努力适应各种复杂环境,在想事干事成事的过程中磨练意志、增长才干,树立新时期人保干部讲责任守纪律勤政廉政的好形象,为人保新时期的新发展再献心智心力20__年。
2、解放思想,开拓创新谋发展。
人生的价值在于奉献在于拼搏。作为一名党员干部,我将以奋发进取、争创一流的精神状态,克服传统思维方式的影响,坚持解放思想、实事求是,把思想与行动统一到“三个有利于”和“”上来,牢固树立机遇意识、开放意识、创新意识,开拓创新,务实求效,无论何时何地都要脑子里想第一、目标上争第一、工作上干第一、业绩上创第一,要勇做改革弄潮儿、争当发展实干家、甘为创业拓荒牛、誓做兴业排头兵。特别是在下步工作中,我要进一步解放思想,更新观念,力求通过思想观念的大转变推动工作的大突破;在创新发展思路、创新业务渠道、创新工作方法上下功夫做文章。坚决执行宋总的“4321”发展战略,努力实现公司“保五争三”的市场地位目标任务。
20xx年,在xxx和xxx的直接领导和大力支持下,我公司围绕“依托xx、开拓发展、做大做强”的发展思路,创新工作模式,强化内部管理,外树公司形象,努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求,在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上,透过全体员工的共同努力,较好地完成了全年各项工作任务。截至12月底,我公司共实现收入xxx万,总体实现收支平衡并略有盈余,基本走上了自主经营的发展轨道。现将我公司20xx年主要工作总结如下:
(一)以物业管理和工程维修为重点,全力完成xxx和xxx交办的各项中心工作任务
在物业管理方面,我公司顺利完成了各小区及办公大楼的物业管理工作,此外,受xxx委托,我公司负责了xxx临时停车场经营管理工作,取得了良好的社会效益,圆满完成上级交付的任务。在物业工程维修方面,我公司完成了装修工程9项,各小区房屋维修共387套,其他各小区零星维修改造工程13项,进一步改善了办公大楼的办公环境和各小区的生活居住环境,确保各项工作的顺利推进。统计数据证明,我公司共投入工程维修费用679.49万元,是去年的两倍多。
(二)完善各项规章制度,建立健全内部管理机制,进一步深化企业管理体制改革
20xx年是我司转变业务职能和下属公司合并重组的关键年,我公司敢于迎接挑战,主动把握机遇,在加强物业管理和内部管理上做文章,按照现代企业制度的标准和要求深化管理体制改革。我们经过对目前形式的认真分析和准确定位,转变以前仅对安置小区做好日常维护管理的单一工作模式和发展思路,把扩大服务范围、提高物业管理水平、参与市场竞争,主动开拓城市公共物业管理市场作为今后可持续性发展道路,为此,我们建立健全了一系列适应公司自身发展需要和市场竞争需求的规章制度,如《物品采购暂行规定》、《废旧物资管理规定》、《加班制度》、《维修工程监管工作规定》、《小区管理目标职责考核表》(包括办公内务、安全防范、车辆管理、机电设备、绿化卫生、住户投诉、装修维修等方面)、《物业管理有偿服务规定》等,为公司发展的规范化和可持续化奠定了基础。
同时,本着开源节流、多劳多得、提高小区管理服务水平的原则,在我公司管理的各小区内建立并推行了经营目标职责制和管理目标职责制,对小区进行年度经济指标与服务指标的考评。实践证明,该项制度不但减少了业务成本,增加了公司的经营收入(见下表1),而且激发了服务中心全体员工的用心性,提高了他们的工作潜力和效率,进一步明确了小区服务中的责、权、利,保证小区物业管理的良性、高效运作。此外,我公司还统一规范了各小区服务人员的服饰,加强礼仪培训,公司的对外形象焕然一新;推行了保安人员考核制度,为建立更优秀、精干的保安队伍奠定了基础。
表1:主要安置小区年度收益比较表单位:万元
比较
小区05年收入06年收入同比增长比
xx小区xxxxxx
xx小区xxxxxx
xx小区xxxxxx%
xx小区xxxxxx
xx小区xxxxxxx
同时,我们清醒的认识到制度建设的关键在于落实,因此,我公司不断加大检查和执行力度,发现问题不回避,及时纠正,确保各项工作有计划、有依据、有落实地稳步展开。
(三)加强企业文化建设,构建环境整洁、管理有序的和谐小区,打造悦华物业品牌
为加强企业本部和服务社区的文化建设,建立了公司网页,为住户与公司更好的交流带给了便捷的互动平台;不断丰富公司季刊资料,已尝试在小区内向住户派发,加强公司的品牌宣传,使住户能更好的了解我公司的各项业务,增加了他们的认同度和信赖度;结合各小区的实际状况,举办了各种类型的社区文化活动,累计投入6.5万活动资金,与去年同比增长了333.33%,增强了与住户互动和沟通,其中较为大型的活动是xx花园“xxxx大赛”及xx小区xxx运动会,取得圆满成功,在住户中引起了强烈反响,得到了他们的大力支持。此外,我公司还投入超多人力、物力在xx花园重新装修了文化娱乐活动中心并投入使用,为小区居民带给了良好的休闲娱乐环境,为构建和谐小区创造了条件。页123
(四)参与市场竞争,用心拓展公司业务
我公司于接手大楼的后勤工作,经过几个月的努力,对饭堂部分设备设施进行了维修,完善了各岗位分工,做好设备设施的维修及办的保洁工作,并全面开展了对大楼机电设备的保养工作,为xx良好的工作环境和后勤服务带给了有力保障。
我公司把透过ISO质量认证的审核作为奋斗目标,透过多种形式做好品牌宣传,以xx停车场项目为契机,进一步向外界展示了公司的形象。我公司承接xx停车场经营管理工作,投入超多人力物力,并加强了基础设施的投入。期间,停车场累计停放约30000车次,总收入约xx万元。由于我公司管理工作到位,车场管理井然有序,既无堵车现象发生,没有发生任何事故和投诉事件,同时也取得了良好的社会效益,圆满完成上级交付的任务,为今后拓展公司业务,打造xxxx公共物业管理品牌积累了宝贵的经验。
(五)加强员工队伍建设和人力资源储备,构建团结共进团队
在员工队伍建设方面,公司一方面严格管理,对不能胜任本职工作的人员坚决进行撤换;另一方面,开展人性化管理,合理进行岗位调整,营造良好的工作氛围。我们透过与xxxxx学院共同建立校企合作关系,建立“xxxxx学院实习基地”,为公司进一步发展储备了人力资源;安排员工参加多种培训,提高公司工作人员的业务潜力和综合素质。
我公司重视团队建设,一方面透过各种活动让员工感受到大家庭的温暖,例如,中秋节组织远离家乡的员工聚餐,并举行文体活动;另一方面,让员工认识团队价值,将自身利益和发展与公司的兴衰相关联,促使全体员工构成一支富有战斗力的和谐共进团队,以满足公司不断变革创新和成长发展的需要。
(六)强化安全意识,建立安全职责关联制度,始终把安全生产作为一切工作的根本
确保服务社区住户的人身和财产安全是物业管理工作的基本要求,也是至关重要的工作资料。为此,公司一方面十分注重提高全体员工的安全服务知识和安全防范技能,对全体员工进行经常性的安全生产教育,并适时举办安全生产知识培训和防火安全练兵活动;另一方面,建立安全职责关联制度,将安全生产与相关职责人的收入和职责担保挂钩,明确一旦出现安全事故,相关职责人应承担的安全职责和经济职责,确保为小区建立安定的居住生活环境。20xx年,我公司管理的各小区没有发生一齐因公司职工渎职引发的安全生产事故。
各位领导、全体同事,xx年工作改善业绩让我们坚定了发展的信心,我们也清醒的明白,成绩是在集团领导正确领导下,全体员工努力拼搏的成果。与xx年相比,我们在业务类型、赢利潜力、企业规范建设、基础管理、人才引进等方面取得了必须的成效,但我们仍然存在很多的问题和不足:xx物业管理品牌品质与集团地产的精品要求有差距;在行业中的地位、优势不是很明显;基础工作仍然不够规范、扎实;管理执行力与目标要求的差距较大;跨地区的业务管理潜力较弱,人才队伍建设不能满足发展的要求,等等,这些都是公司发展面临亟待解决的问题,也是公司今年的重点改善工作。
我们在过去取得了一些成绩,但离我们的目标还有很大差距。XXXX年,我们还有很多事情要做,我们的工作还需要不断地改善:公司住宅小区的物业管理,除了继续做好封闭式管理,今年还将全面推行定岗定编,小区开支预算分类分级管理,改善配套的物资配送和财务报销程序;顾问管理要大力推进在线式顾问工作平台建设,完善、改善顾问项目的作业流程,建立科学的运作体系,透过任职资格认证、在岗培训,透过顾问工作指引、项目任务书、顾问报告专家组,提高顾问项目品质受控性;市场拓展要强化甲方意识,建立起市场拓展模板和潜在客户档案;加强人员素质提升,大力加强员工专业潜力培训,培养本地人才,引进专业人才,尤其是拥有丰富物业管理经验的骨干成员,强化终端管理潜力;推动计划考核体系调整完善,使工作计划与岗位职责结合起来;品质管理要抓好文字规范和行为规范,透过流程规范去实现品质与成本目标;加强分公司基础管理,强化职能部门对分公司工作的指导与支持;等等。
根据公司所处发展阶段特点和建设改善型企业的要求,我们将x年确定为“纪律年”,并提出了“以纪律提高效率”的口号,要求各个部门、各个员工务必不折不扣地执行公司制度、计划与决策,严明纪律,提高公司整体工作效率和协作效率。这天我们将在此与各部门签订x年工作目标职责书,也是出于加快工作节奏,提高工作效率的思考。在座的各位都是xx物业的管理人员,是推动公司发展的原始动力,期望大家要有危机感、紧迫感,适应公司发展、改善的需要。
各位领导、各位同事,XXXX年是集团快速发展、硕果累累的一年,无论是经营效益还是企业品牌,都充分得到社会、市尝客户的认可,集团领导也因为他们卓越的贡献得到社会的高度评价,在x年由建设部科学技术委员会、中国房地产与住宅研究会、中国房地产业协会城市开发专业委员会联手推出的xchic中国房地产推动力人物年度榜中,集团凌克董事长被推为“中国房地产十佳产业推动人物”,张华纲总裁位居“中国房地产十佳品牌人物”榜首,赵汉忠副总裁则以其在上海地产界的出色表现而成为“中国房地产十佳创新人物”,作为xx员工,我们深感自豪和信心,当然我们也倍感压力,那就是集团快速发展对物业公司发展的要求、集团地产品牌对物业管理服务品牌的品质要求。
各位同事,新的目标、新的任务、新的挑战,应对机遇和挑战,我们有理由相信在集团公司的支持、关爱、帮忙下,透过全体员工的精诚努力,协同奋进,开拓进取,xx物业管理未来发展前程似锦,在跟随集团公司发展的同时xx物业管理公司以及公司全体员工将得到更大的发展,实现公司和员工价值的化,实现公司经济和员工事业的可持续性发展。
联通公司述职报告1省分公司领导、各部门领导:
xxxx年即将过去了,回顾在吉林联通工作的几年,我感到公司的管理水平在不断提高,业务在迅速发展,新的技术层出不穷,竞争优势在不断扩大。为适应公司发展的需要,xxxx年我部门根据总部文件,抓紧进行mss项目建设工作。下面,就这几年的工作情况,我做一个概要的汇报。
在吉林联通省分公司负责的技术工作主要情况如下:
(1)xx年,负责数据机房的搬迁。当时情况很复杂,设备、电源(包括ups电源)、线缆(信号、信令、语音)等种类繁多,如果不是对技术、业务和工程把握得较好,搬迁的费用、周期、质量都难以保障。在这种情况下,我经过认真、缜密的分析和周密的工作安排,经过两周的准备工作,在我和同事们的共同努力下,用4个小时准确无误地完成了数据机房搬迁任务,保证了工程质量。搬迁费用也由原来设计的69万减少到16万。在此期间,我从头到尾一直坚守在搬迁现场。该工程是第一个数据机房整体搬迁成功案例,成为全国的样板工程。
(2)xx年,在我负责的长春市内骨干网络改造工作中,原来设计的交换机房有一段63米的
2.5gb/s的sdh传输。经过分析,我认为这一段网络结构不合理,无形增加了一个传输故障点,不利于今后网络维护和运行。在我主持下,通过在两侧的通信楼之间打3个电缆漕道的方式,直接将交换设备与传输2mb/s接口用电缆连接起来。这样减少了2.5gb/s的sdh传输分接/复接设备,节约了工程投资,给维护和服务质量的提高带来了极大的便利。
2.部门管理工作xx年至xx年3月,我负责数据部的工作。
在这段工作期间,我带领部门的同志,每年都如期超额完成总部下达的计划任务,在数据部工作期间得到总部的3个锦旗,强调部门同事之间的团结,部门员工们树立了高度的责任感和使命感,促进了省分数据业务的发展。xx年3月,根据工作需要,公司调任我担任增值业务部经理。
在我上任的时候,短信业务的投诉,一直是省分非常关注的问题。当时的短信业务投诉高达6,000次/月。每次有关的经营分析会都会提到这个问题。我知道这个情况后,立即着手处理。经过分析,我采用了“投诉取样、问题分类、抓住重点、逐个解决”的工作方针。经过一段时间的努力,迅速将6,000次/月的用户投诉降低到600次/月。同时,短信业务量也迅速攀升。服务质量的提高,促进了业务发展。
在担任增值业务部经理期间,我还负责gpsone定位工程项目。同样的项目,邻省的黑龙江分公司,每个地市都建立了一个定位基准站,每一个站耗资1万元。经过对我省实际情况及定位工程项目分析,我提出了我省的建设方案。在此方案的指导下,我省只需建设4个点,每站4,000元。这样,我们只用了16,000元就完成了定位工程项目中的基准站建设任务,为项目建设节约可观的工程投资。
xxxx年5月,我调入信息化管理办公室,任经理职务,负责组织建设mss项目。
在做这个项目的时候,根据我从事电信工作多年的经验和具体主抓“九七工程”的工作经验,我着重做了以下几项工作。
1.总部项目规划和技术规范的掌握与落实;
2.试点单位的学习与调研;
3.吉林省分工作现状和需求的规划;
4.技术交流与项目进度落实。技术交流中,包括与国内、外从事这个领域的知名公司的交流(如ibm、sap、kt和skt等),借鉴他们的经验,吸收有用的成分。
经过上述工作,在领导的支持与同事们的配合下,吉林省mss工作由原来起步最晚,已达到目前全国居中的水平。
工作中,我深切地理解到,这个项目的重要性在于它是企业信息化的“牵头”项目,因此,应用是最重要的环节。
1.我们的建设目标,是开始信息整合,不是继续建设信息孤岛。国内、外电信运营公司的应用,可以借鉴,因为他们有相对较深的技术积累与相对比较厚实的沉淀;
2.利用厂家信息,整合所奠定的基础,制定切实可行的省分应用需求;
3.作为个人工作台,体现个性化/人性化的风格;
4.为开拓新的需求奠定基础,满足uni-it架构的需求;
5.通过合作,不增加成本;
在目前省分mss项目建设方面,我们一直希望尽快摆脱落后被动的局面。但是,我们又切忌工作的盲目性,要强调项目的规划性,发挥“后发优势”,达到“后来居上”的目标。因此,我们要做到:
准确的理解与把握总部的意图,加大贯彻执行力度;
借鉴国内外先进经验,指导我们今后项目实施的工作,特别是提高我们的工作起点,宏观把握全局;
以mss项目建设为契机,实现企业信息化及奠定信息整合工作的基础。我们不是孤立地看待这个项目,而是理解到现代企业的竞争,就是在效率,就是在管理上的竞争,从根本上讲,就是在信息化方面的竞争。企业信息化,就是要实现企业在信息层面的整合。我认为:a)部分省分试点工作的经验有很好的指导与借鉴意义,应该参考,但不能照搬。mss不是简单地完成oa,或扩展其功能,而是实施企业信息化战略任务的开始;
b)目前入围厂家的产品或多或少存在一些缺陷。通过与国外有关公司交流后,发现我们近期和将来的需求,国内兄弟单位没有实现,但经过努力,我公司具备实现的能力。如i.在实现和满足总部规范的基础上,我们提出具有吉林省分特点的需求,包括
1.在产品的交互性,人性化方面,应该实现人与计算机管理系统的互动性。一方面是系统的严格管理,一方面是人与系统的交互。这些在工作任务的提示,人对系统的设置都要充分体现。如在公文的安全性(认证方式)、执行时限、分发与管理,对资源的使用与管理(车辆、会议室等等)方面;
2.联通公司的优势之一就是移动通信资源丰富,业务综合。如移动办公室(mobileoffice)功能,将联通现有的终端设备与业务功能与网络资源很好地结合,用好用活;
3.网络环境的利用与联动,如在公司的局郁网上开视频会议(lanvideoconference)。再如,
在查阅到对方联系电话号码后,直接在计算机上拨出,然后摘机会话。
上述这些功能,国内厂家一般都没有。而我们有现成的资源,甚至国外有成熟的经验。ii.除此以外,与国外厂家合作,一些成熟的技术和经验都可以借鉴,如1.在对企业信息的规划方面;
2.在对企业信息的综合利用、挖掘与管理方面;
3.在制定企业信息化的工作目标方面。比较高的目标与境界是建设成企业“神经系统”,整体地应对市场的竞争与企业的目标
随着企业信息化工作的不断深入,电信企业有必要更深入地介入到对项目的设计、实施的管理,直至对项目开发的组织中去。
iii.无论是宏观地看mss项目,企业信息的整合,还是微观地看oa系统,就项目而言,虽然项目有阶段性,但更具连续性。因此可以说,这是一项只有起点,没有终点的工作。
为了搞好对mss项目实施的管理,这里我们建议,这次的mss项目由我们自己来承担,具体做法是
a)总体上,由我们自己来掌握与控制mss项目。在项目管理的组织机构下,成立项目组;b)在项目设计阶段,严格把关,选好合作伙伴拿出真正对项目建设有指导意义的设计,避免过去项目设计工作“流于形式”的状况。
c)在项目实施阶段,自己有能力承担的部分,尽量自己承担下来;自己暂时还不具备能力承担的部分可以采取人员招聘与队伍培养方式。以单位可以接受的方式,选取在计算机网络与软件开发有一定实践经验,遵守纪律,工作态度端正,职业操守良好的年轻人才进行培养。逐渐加大在今后项目开发中,单位员工参与开发的能力。
最后,我认为如果继续让我负责mss项目,在前段工作的基础上,我有信心,拿出全国最优秀的项目成果。
联通公司述职报告2迎春春光明媚,辞旧岁岁月火红”火红的20xx年已重翻过去了,但过去的一年是不平凡的一年。有成功的喜悦,也有失总的暗然。
我们在联通公司各级领导的领导下,在营业厅经理的带领下,在与各位同事精诚团结,相互配合,在共同的努力下,我们在严酷的市场竞争中,凭借着我们自身的优势,凭借着不懈的努力、拼搏,我们仍然取得了不俗的成绩,做为我个人来说,与联通一起成长,与同事们共同学习,共同努力,在过去的一年,我兢兢业业,加班加点,任劳任怨,哪怕受到委屈、误解,我仍然认真工作,做好每一项工作,在点点滴滴中做好每一件事,哪怕微不足道的事情,真情为顾客服务。也是收获不小,对自己的工作我是较满足的,主要有以下几个方面:
端正工作态度“通则变,变则通”我也有想不通的时候,上班牺牲了好多自己正常的休息时间,经常是加班加点,可以说是披星戴月,早出晚归,忙碌不堪,为此家里人也埋怨我,说我该干的干,不该干的也干,又不是领导。我觉得很委屈,有时真想不干了,但是又一想,联通也是我的家,在这里工作已经快四年了,对联通感情很深,有好领导,有好同事,朝夕相处,对这里的工作环境也非常熟悉了,做为联通的一员我感到非常的自豪,不管怎样我也要努力工作,与同事互相协作,协助营业厅经理把工作干的更好,为此我经常被评为营业厅“月服务明星”,受到了领导和同事的表扬。
努力干好工作。“欲善其事,必先剂其器”想要干好工作就得认真学习各项业务知识。通讯行业,要学习的各类业务很多,因为营销政策不断的更新,服务模式推陈出新,系统操作也比较复杂。在不断提高业务水平的同时,我还积极的参加公司的各项培训,参加营业厅的各类业务演练,全体人员的工作得到了上级领导的认可,我们的服务更是得到了客户的一致好评,由于我的努力,熟悉了各项业务知识,不管是受理台席、还是终端销售,我都能够认真的工作,竭力为客户服务,工作中很少出现差错,我用我的耐心,用我的热情,用我的微笑认真的服务于客户,我深知现在市场竞争非常激烈,假如我们稍有疏忽,客户就可能离网选择其它移动或者其它公司,销售终端也需要技巧,在销售过程中我们稍有不甚,客户就可能转身离去,所以经常利用一些业余时间学习终端销售技巧。由于自己的辛勤工作,我的工作成绩是优异的,我对自己的付出也是无怨无悔的。
展望20xx年,我们将面临更大的机遇与挑战,服务更加细化,竞争也更加激烈,精益求精,我将以崭新的姿态,崭新的面貌迎接20xx,去更好的工作,为联通贡献自己的一份力量,衷心祝愿我们联通公司更加辉煌。
联通公司述职报告3光阴荏苒,转眼又到了岁末年初。本人已进入联通公司工作4个多月,回想起来,这段时间过得既畅快又充实。现将本人总体工作、学习情况汇报总结如下:
参加工作以来,本人先后在各个营业厅接受培训学习并参与实践工作,通过领导的正确指引和同事的热心帮助,本人迅速掌握了各项营业前台业务办理、服务流程等工作技能,而更重要的是,通过不断的学习和自我锻炼,逐步树立起了创新服务、营造公司品牌的企业理念。同时,在工作和学习中,本人能够和大家打成一片,虚心求教、热心助人,和领导及同事相处得愉快融洽。目前,本人在工作上得心应手,办理各项业务熟练流畅;在思想上,全心全意为顾客着想,努力做到服务第一。甘当一颗螺丝钉,为公司的前进与发展奉献自己的一份微薄之力。
短短的几个月的工作和学习经历,让我切实感受到了联通公司如一个大家庭,充满了关怀与温暖。在今后的工作中,我愿意努力向上,改正自己存在的缺点与不足,努力做到最好,请领导和同事们监督。
在日常生活和工作中,报告的使用频率呈上升趋势,报告具有成文事后性的特点。相信许多人会觉得报告很难写吧,下面是小编整理的农科院实习报告范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
尊敬的领导:
大家好!
我今年的工作压力非常大,集团公司工作量是海量的,在总经理不到位的情况下,我以总经理的岗位要求要求自己,把集团6家公司看作一盘棋,统筹安排整体推进,在董事长的逐项授权下开展具体工作,扛着重重压力,始终坚持公司利益高于一切,一边解决公司发展中的新问题,一边处理以前遗留的老问题,从房地产公司的基础建设从无到有点滴做起,以公司年度目标达成为方向,以公司团队建设为重点,以公司体系建设为保障,以公司日常管理为基础,展开集团公司的工作,通过自己的努力去解决公司发展中的几个问题:内外部资源整合问题,内部团队建设问题和制度流程体系的完善。10月份以后,总经理到位,我调整自己的角色,我的工作以围绕协助总经理工作,参与公司经营生产管理与决策展开。
本部门或本公司年度内部管理及团队建设情况:
内部管理工作
1、制度建设:作为常务副总,面对公司多项目管理的实际需要,我积极推进公司内部制度流程建设工作,在年初即定20xx年为公司制度建设年,希望通过一年打基础,二年做完善,三年成系统的制度建设,完成公司三级业务流程的建设,今年在公司内部初步建立了一些应急的制度。
2、业务理顺:并在实际工作中,我积极引进人才,我主张解决问题从源头抓起,从模板建设防范风险,合同管理规范经营,通过成本管理逐步解决公司原来的遗留问题,根据公司发展的情况不断探索新的盈利模式,
团队建设工作:
20xx年5月我初到公司时,公司房地产专业人员非常缺乏,到20xx年底,通过我的努力完成了总部高层队伍的建设,通过招聘面试20xx年12月份,产品研发总监到岗,20xx年1月人力行政总监到岗,4月营销总监到岗,6月工程总监到岗,7月份董事长引进财务总监,而在年初我就安排行政部与猎头公司,签订了高级人才引进的合作协议,10月份杨总正式到岗就职,至此完成了集团总部的人员组织工作。
另外,完成了南召公司项目总经理,内黄公司常务副总等项目高管的招聘。
对公司的团队建设工作,我做的工作还很有限,虽然我屡次在各种会议中提出“树正气,讲效益,公司利益高于一切”,在工作我始终是以身作则,影响了公司一批想干好工作的同志,他们也是默默奉献,点滴做起,任劳任怨,公司的基础建设才得以初步达成。
年度目标管理情况:
20xx年集团公司年度销售金额是6亿,总销面积21。2万平米。到三季度末据各下属公司实际情况调整目标为:销售目标3。28亿,销售面积为16。97万平米,xxx因龙湖,兰考两项目未开建xxx;实际实现销售收入:2。73亿;总销售面积:12。3万平米。
虽然整体完成的情况不理想,有受到大环境影响的因素,更有公司经营战略布局的问题,但是为达成目标,我带领集团刚刚创建的团队为年度目标达成努力,在人员少任务重的情况下,为项目公司解决我所能解决的所有问题,包括召开各种类型业务会议、实操完成各项目公司的招采和预结算工作、制定加快项目推进促进生产力发展的政策和制度,安排各口专业人员的多次下项目支援、内外部资源的整合和引入等。
目前存在的问题及今后努力的方向:
关于执行力
公司6——10月份的浮夸风:认真反思我的'工作,有些事情出现有我的责任,比如北大纵横化费公司大量的人力、物力、财力,耗时半年时间做的无法使用的半成品制度,不仅没有对公司的规范化管理起到推进作用,反而起到了很大的副作用,这里有我整体高度不够的原因,也有发现问题没有及时处理,发现咨询公司实际驻场工作人员整体业务素质差、发现阶段性成果不能合格时、发现公司内部个别人员能力及专业度不够却越权指挥,越级汇报,我没有及时制止工作的推进和方向的调整,最终造成咨询公司的工作重心严重偏离,大搞浮夸风,即造成了他们的工作结果不合格也造成公司内部人心思动不安工作。
有些人员德薄而位尊是造成这次浮夸风的根本。以后再有类似情况出现,应该严格按照公司的管理层级进行管理,不能允许相关人员越权行事,对自己的分管的工作要加强执行力,既定目标要加强监督把控,把问题消灭在萌芽中。
1、什么是述职报告
述职报告就是把自己履行职责是否称职的情况写成书面文字所构成的文体。具体一点是,机关负责人就任职一定时期内所做工作向任命机关或机关群众进行汇报并接受审查和监督的陈述性文案。
2、怎样写述职报告
述职报告的格式,一般由标题、称呼、正文组成。
(1)述职报告的标题
可简单标明“述职报告”。也可以根据正文内容另行拟制。
(2)述职报告的称呼
工作述职报告一般要当众宣读,所以应选择好恰当的称呼,一般写“领导、同志们”。
(3)述职报告的正文
述职报告的正文一般要有开头、主体、结尾三个部分。
述职报告的开头:述职报告的开头要以简洁的文字,说明所担负的具体职责,表明自己对本职责的认识,并阐明任职的指导思想和工作目标,还要概述所取得的成绩。
述职报告的主体:述职报告的主体要选择几项主要工作,细致地将过程、效果或失误及认识表述出来。这一部分要写详细,对一些重大问题的决策过程,对棘手事件的处理思路,对群众迫切关心的问题的认识和处理,都要交代清楚。要对履行职责的情况和对履行职责的事迹进行深人的分析研究,做出具有一定理论层次的概括。
要回答称职与否的问题,应从思想道德素质、政治理论素质,开拓进取精神,政策法律水平,处事决断能力,分析综合能力,文字和口头表达能力,廉洁模范作用,上下左右关系,工作作风和工作方法等方面,描述自己的形象,回答好称职与否的问题。述职报告的主体还要说明履行职责过程中得与失。竞争上一级职务的述职报告,要注意紧扣上一级职务的有关要求来写,以说明自己有充分的理由担当上一级的职务。这部分是述职报告的关键部分,一定要精心构思,写出特色。
述职报告的结尾。在述职报告的结尾可简述一下自己对自己的评价,并表明自己的态度,最后以“谢谢大家”的语言结束。
3、述职报告写作要求
写好述职报告,要注意下面几点写作要求:
(1)实事求是。述职报告要讲真话、讲实话、讲心里话,以诚感人。无论称职与否都要与事实相符。要正确处理个人与集体、主观与客观的关系,要分清功过是非。承担责任要恰如其分,既不争功,也不必揽过。
(2)写“述职报告”要形成制度。不仅在离任前要述职,而且在任期中也应定期述职。只有这样,才能更好地起到述职和鞭策的作用。
(3)内容要周详,述职报告要重点突出。在全面汇报任职期间所做各项工作的基础上,要突出任职期间的重大成绩和创造性业绩,以表明自己的胜任和事业心。应当明确,述职报告必须围绕“职责”二字做文章。它的写作目的',不是评功摆好,而是为了说明是否称职。
(4)情理相宜。述职报告在叙事说理过程中,要有适度的感情色彩。
(5)态度要诚恳。述职,是向机关和群众汇报工作。写作述职报告之前,应对自己进行认真的全面的反思,并虚心听取群众的意见,弄清群众的不满和要求,对群众意见较大的问题尤其要如实阐述,以坦诚的胸怀,赢得群众的谅解和支持。接受群众的监督,而不是作报告,这个特定的角色必须明确,也是写好“述职报告”的前提。
从20xx年xx月xx日开始,我和另外两位同学来到广州市农科院进行暑期实习。我们所在的部门的全称是农业环境与农产品检测中心。我们被安排到杨敏老师身边,负责食品、土壤、水等的重金属(主要是hg和as)的检测工作。正常上班时间为8:00~12:00a.m.;14:00~17:00p.m.,我们的实习到了20xx年xx月xx日圆满结束。
如今翻开笔记本,里面满满的记着好几页,那都是我这一个多月以来的工作,几乎每天都有事做,每都有样品要检测,这让我感到很充实,学到不少东西,虽然每次下班都挺累的。
过量的重金属对人体的危害是不言而喻的。重金属在人体中累积达到一定程度,会造成慢性中毒,所以对于与人生命息息相关的物质,都要经过严格的检测通关,才能放行于市场,得到使用于生产生活的批准。这些检测的物质一般有食品、土壤、灌溉水、饲料、肥料等。
我们刚开始接触的时候,老__师只让我们做预处理的部分,包括土壤的研磨,隔水消解、食品的微波消解、灌溉水的加酸处理等。其中,土壤的前处理,主要是将各地的土样先经过研磨,按20目和100目的规格分装到播磨薄膜袋中,接着就是消解的部分,一般土壤称量0.2g左右,加5ml硝酸和5ml盐酸,过夜预消解,待到第二天再进行水浴消解3小时,然后就是定容,这样在静置半个小时左右就可以上机测汞,而测砷就要从定容液中取5ml加5ml5%硫脲,再定容上机;食品的消解不同于土壤,它一般是使用微波系统来消解。它的预处理相对麻烦点,要用消解罐装好放于微波系统中消解半个小时。灌溉水的处理相对简单多了,汞直接就可以上机,而砷就要加(1+1)hcl和硫脲。
在日常的工作中,杨老师经常会跟我们讨论实验中的问题和操作规范,这让我们获益匪浅,学习到了不少新知识,也改正了一些不良的实验习惯。而我们也在日常中,经常观察老师对原子荧光光度计的操作,并通过询问和查看书籍,慢慢学习该仪器的使用方法,这样之后,在第二周,我就有机会自己参与仪器的操作。而且在星期五开始独立负责整个实验,虽然有点紧张,但还是自信地做完了。afs-9xx0原子荧光光度计的原理是气态自由原子吸收光源的特征辐射后,原子的外层电子跃迁到较高能级,然后又跃迁返回基态或较低能级,同时发射出与原激发波长相同或不同的发射即为原子荧光。原子荧光是光致发光,也是二次发光。当激发光源停止照射之后,再发射过程立即停止。仪器的操作比原理简单多了,因为是全自动的,所以我需要做的也就是操作软件。
原子荧光光度计由于所检测的浓度小到ppb,所以灵敏度要求很高,稍微点风吹草动,对仪器的测量结果都会有很大的影响。所以在短短的一个多月里,我们基本都是在研究它,由于问题不断出现,麻烦不断,我们没少花精神在上面,但是最终问题都被我们的团队给解决了。这让我感受到,探索的过程,探索的过程,战胜困难的过程是多么让人难忘。
实习结束了,在这短短的时间里,我接触了很多人和事,谦虚好学,平易近人的杨老师、率真爽朗的周师姐、憨厚老实,吃苦能干的`谢师傅、还有负责洗具,唠叨善良的潘阿姨,从他们身上,我看到的是普通平凡工作者的认真,善良还有敬业。特别是杨老师,在跟她接触的这段时间里,我从她身上看到的是一种朴实和真诚,她毫不保留地跟我们交流她的经验和所知。把我们当成她的弟弟般看待,这让我们很感动。她虽然是一位工作经验丰富的工作者,却没有高人一等的架子,她喜欢和我们讨论问题,对我们的意见和建议都非常重视,这让我们有种被重视的感觉。让我们工作起来也更加主动和自信,她总是不断地鼓励我们,当我们有不懂的地方,她总能够不厌其烦地教导我们,直到我们完全弄懂为止,这真的很让我们感动,我们感谢她。
实习,不仅仅是将理论的东西运用到实践中,不仅仅是在专业的领域扩充自己,不仅仅是体验工作的感觉,更是学习跟社会的人和事打交道,学习做人。只有知识和精神都得到全面的提高,才能真正达到实习的目的。我想这份宝贵的经历对自己以后的学习工作都会是一份财富,我会好好珍藏着,希望未来的路我会不断学习,不断进步。
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和激光设备的客户,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。
上半年,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极配合销售总监做好本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,努力完成下达的销售目标。现将个人工作述职如下:
1、市场任务完成情况。
我负责XX等局部地区的销售工作,该地区去年销售签约7台,实际发货6台,与去年同期签约持平。开发的新客户销售也基本稳定,对新客户走访量也有所突破。
2、重新捋顺销售客户。
在原有的销售客户的基础上,精耕细作。以各无锡市场为中心,从一个一个市场入手,和每个客户细致沟通,耐心做工作,并配合售后、在相关领导的支持下,逐一解决售后服务等各项问题,让客户重拾产品的信心。
3、设备汇款情况。
做好XX等局部地区各月市场销售分析工作,落实回款进度并向公司领导汇报各月完成情况,有以下客户因为其他原因,导致目前设备款回款比较困难:a、朝旭b、道康c、光驰d、常盛,其他客户回款正常。
虽然XX等局部地区市场销量与去年持平,但仍存在一些问题:
1、销售工作做得不细、对市场的了解分析不到位,面对市场的激烈竞争反映不够迅速,失去一部分销量。
2、客户售后与设备维护不到位。导致多数客户对我司设备不满、信心下降,特别是鑫燕物质设备,一年多都处于调整阶段,该司本准备有计划上第二台的,另该司的客户群分布也比较广泛,大多都是有一定年限的老客户,并直接影响了该地区销售量的下滑,就已经知道受其影响的达到了6家以上!感谢公司领导的及时支持,目前该情况有所改善,但仍需一段时间,来完善消除此次影响。
结合去年销售工作取得的.成绩及存在的问题,并根据现有工作情况,打算从以下几个方面来开展销售工作:
在巩固现有的市场份额基础上,加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保市场的占有率;配合实施销售展会活动。
2、健全营销网络。
完善老客户回访量、争取从老客户再新增台数,配合售后协调与客户工作、增加新客户拜访量。
3、服从大局,团结协作。
在日常工作中,做好销售经理助理的本职工作,努力完成公司领导布置的各项工作,积极为其他同事的工作创造良好的氛围和环境,互相尊重、互相配合。同时,勇于开展批评和自我批评,对其他同事的缺点和错误及时地指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能努力纠正、主动承担责任。
20xx年我仍会和所有销售人员一道努力拼搏,力争完成公司下达计划销售量,为实现突破目标销售量的目标而奋斗。
实习是教学计划中的一个有机组成部分,是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会,也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段,更是大学生培养自身工作能力,综合运用所学理论知识,提高分析和解决实际问题能力,实现人才培养目标不可或缺的重要环节。作为一名刚刚从学校毕业的大学生,能否在实习过程中掌握好实习内容,培养好工作能力,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。这几个月里,我严格按照单位里的实习大纲,认真研读,逐一学习,在思想行动上,努力做到“想实习,会实习,实好习”,努力培养工作能力,提高自身素质,拓宽视野,增长见识,但同时也体验到了社会竞争的残酷。通过这次实习使我能综合运用所学相关理论知识参与到并提高实际操作技能,为毕业后从事相关行业奠定了良好的职业基础。
在这段时间里,我学到了很多在学校里学不到的东西,也认识到了自己很多不足,感觉受益匪浅,以下是我在实习期间的一些心得体会:
首先,我想谈谈实习的意义。
实习是一种对用人单位和实习生都有益的人力资源制度安排,对接收实习生的单位而言,是发展储备人力资源的措施,可以让其低成本,大范围的选择人才,培养和发现符合用人单位要求的人才。对学生而言,实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历,促进了整个社会人才资源的优化配置。
接着就是我要总结一下自己实习期间的一些体会。
一、是继续学习,不断提升理论素养,主动与上级领导沟通,努力提高思想水平。思想是人的灵魂,是人的内在力,要想把实习任务完成好,首先要把思想调整好。同时在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习知识,而社会实践则意味着继续学习,并将知识应用于实践,学生时代可以自己选择交往的对象,而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异,不胜枚举。作为一名共产党员更应该把学习作为保持自身先进性的重要途径,尽快的认识到自己角色的转变。
我们单位领导十分重视大学生成长,在此优势下,我主动与领导进行了沟通,在领导的谆谆教导下,我对实习有了更为深层次的理解,更明确了我的工作目标,在思想上使我对未来的工作有了新的认识,在行动上使我对未来人生有了新的`规划。
二、是注重联系实际,理论与实践相结合,努力提高实习质量。
“理论是灰色的,生活之树常青”,只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是通过实践活动来实现的,也只有通过实践才能锻炼人的品质,彰现人的意志。 在实习过程中,我发现,大学里所学专业知识和现场实际生产是分离的,它们各有侧重点,一个偏向于理论,一个偏向于实际,但它们之间却又存在着联系,比如说感官检测,在课堂上我学的是感官检测的方法及原理,而在而现场上则是更侧重于检测的步骤及对所出现问题的解决。表面上似乎二者无关,但仔细分析,我们会发现及时解决检测过程的问题正是对检测原理和方法要有很好的掌握。因此,实习中,我在重温课本上知识同时,将书本中的理论与实际生产相对应,这样不仅可以使理论知识记得更为牢固,还可以在本质上理解生产上的作用原理,为今后工作中的方法改进及创新打下了良好的基础,极大的提高了实习质量。
三、是热爱实习岗位,积极承担岗位职责,不断提升实习效率。
“爱岗才能敬业”,热爱实习岗位才能完成好实习任务。在实习过程中,我努力培养自
己对实习岗位的热情,珍惜在岗上的每一分钟,努力学习岗位上的相关知识,积极承担岗位上的责任义务,努力做到能够独立顶岗,能够独立完成岗位上的相关操作,对岗位技能知识做到“懂,会,做”。此外,我还努力学习自己岗位以外的工作,我相信技多不压身,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,学多点,懂多点对以后择业会有很大的帮助。
四、端正自己的人生观和价值观。
在实习过程中总会遇到一些挫折,这次实习让我学到了一些自我调节的方法。首先遇到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。其次是要树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。最后要学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。
五、合理支配自己的时间和金钱。
以前在学校主要是以学习为主,除去学习的时间,还有很多一部分自由娱乐时间,可以去打打乒乓球,打打篮球,又或者看一场电影。但是实习后,工作了一天挺累的,剩下无几的时间还要补充知识,如何合理的安排有限的时间,才能让自己在工作之余更好的娱乐。通过这次实习,我认真思考,合理安排自己的有限时间,努力让自己学习娱乐两不误。此外,最让人头痛就是金钱问题 。一直以来,我的生活费都是由父母支付的,有时候哥哥也会给点零花,但是工作以后,我才体会父母挣钱的来之不易。现在开始必须有意识地培养自己的理财能力,由于洗澡还处在实习阶段,工资水平不高,除掉房租餐费和日常的开支,我就常常所剩无几,买多几件衣服或者化妆品可能就入不敷出成为月光一族,但此时我再也不好意思伸手向父母要,因此很多时候我要合理支配我手中的这笔少的可怜的钱。可悲的是现在经济不景气,物价又不断上升,要用自己少得可怜的前过日子都难了,奢侈品就连想都不敢想,现在唯有好好支配自己仅有的钱咯。
六、搞好人际关系。
初入社会,开始了与形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入进去真的不是件容易的事。由于存在着竞争与利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门真的无法适应。我想我能做的就是“学会察言观色,多工作,少闲话”。
时间如流水转眼即逝,是开端也是结束,几个月的实习期很快过去了。回首那些与同学们相处的日子真是令人难忘,虽然有过伤痛与疲惫,有过彷徨与失落但当我要离开他们的时候又是那么不舍。在实习的这段时间将会成为我人生中最有收获的岁月。这次的实习可以说是对我完完全全地一次磨练。虽然实实在在的来实习过,但我也深知这次的实习只是为我以后的工作带来一个短暂的喘息的机会,在这个终点上我应该找到新的起点,我应当抛开所有的包袱,抓住自己的信念,一步一个脚印地向前走。
最后就是实习后的一些启发。
在这几个月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色。不管是在什么地方任职,我都会继续努力。一份劳作,一份收获,我坚信自己的努力一定会有回报,而我将会仍然继续努力,树立好职业道德和服务意识,养成吃苦耐劳的精神,锻炼好坚强的意志品质,提高与人相处、广泛交际的能力。
各位领导、各位同事:
我于20xx年10月25日开始到贵公司工作,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经二个月。一直以来,我努力实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。下面,我就这二个月的工作情况向各位领导与同事作个简要述职报告,以接受大家评议。
一、技术培训和作风纪律方面:
作为一名刚刚毕业的大学生,四年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况,依靠自己的认真的学习,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。在实践中学习,不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程,自己在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守公司各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作作风。
二、学习生活方面:
技术服务工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高技能,并且要有足够的耐心。为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读公司所发的新产品技术文件外,我还自费购买几本涂料学参考书。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,我们公司的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。
进入贵公司以来,由于离家较远(与其它同事相比较),而且加之对生活习惯一时很难不适应,造成工作学习的耽误。通过二个月的体验以及在领导同事们的关怀与培养下,认真学习、努力工作,积极投身到工作中,已经逐渐适应了这里的工作环境。对于领导与同事们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就,不辜负大伙的期望。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我的追求。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的方式,也是一个人实现人生价值的唯一一选择.
三、工作体会:
在二个月的工作学习中,我在学习、工作和思想上都有了新的进步,个人综合素质也有了新的.提高,回顾这段时间来的工作历程,主要有以下几点体会:
(一)要在思想上与集体保持高度一致 在工作、学习过程中,我深深体会到,公司是一个团结奋斗的集体,在这样的氛围中,只有在思想上与集体保持高度一致、积极上进,才能融入到这个集体之中。所以我必须更加深入提高个人综合素质,用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与集体共同进步。
(二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩 要成为一名公司优秀的一员,首要条件就是成为行业上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强专业知识学习的同时,踏踏实实地做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。只有这样才能使自己成为工作上的能手和内行。
(三)要扬长避短,不断完善自己 在这段时间里,我虽然在工作与学习上每天都有了新的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,且与系统内的领导和同志们思想和工作业务交流不够;因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。
以上是自己工作二个月来的基本情况小结,不妥之处,恳请领导批评指正。总之,经过二个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的专业水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
法定社会组织的机关和部门的负责人一般要对权力机关如上级机关部门或者代表大会、董事会等作述职报告,这是推动社会组织工作的重要因素,对于促进和监督社会组织各项工作有着重要的意义。
述职报告可以说是工作报告中的总结性报告。报告是向上级机关陈述事项的上行文,属于行政公文中议案、报告和请示三个上行文之一。《国家行政公文处理办法》规定“报告适用于向上级机关汇报工作,反映情况,答复上级机关的询问”。报告中的总结性报告多用于提交大会进行讨论,如各级政府向同级人民代表大会所作的“政府工作报告”。这种报告虽然是代表法定社会组织及其部门的,却是在报告人自身负有全责的情况下运转工作的,实质上就是述职报告。可以看出,述职报告是社会组织机关和部门的负责人向上级管理机关陈述自己某一阶段工作情况,进行总的回顾,找出内在规律,以指导未来实践的履行职务情况的口头报告。作为综合性较强的公文,属于报告的一种,又与总结和讲话稿相似。
一、述职报告的特点
(一)个人性。述职报告对自身所负责的组织或者部门在某一阶段的工作进行全面的回顾,按照法规在一定时间(立法会议或者上级开会期间和工作任期之后)进行,要从工作实践中去总结成绩和经验,找出不足与教训,从而对过去的工作做出正确的结论。与一般报告不一样的是,述职报告特别强调个人性。个人对工作负有职责。自己亲身经历或者督查的材料必须真实。这就要在写作上更多地采用叙述的表达方式。还要据实议事,运用画龙点睛式的议论,提出主题,写明层义。讲究摆事实,讲道理;事实是主要的,议论是必要的。在写法上,以叙述说明为主。叙述不是详叙,是概叙;说明要平实准确,不能旁征博引。
(二)规律性。述职报告要写事实,但不是把已经发生过的事实简单地罗列在一起。它必须对搜集来的事实、数据、材料等进行认真的归类、整理、分析、研究。通过这一过程,从中找出某种带有普遍性的规律,得出公正的评价议论,即主题和层义以及众多小观点(包括了经验和规律的思想认识)。议论不是逻辑论证式,而是论断式,因为自身情况就是事实论据。如果不能把感性的事实上升到理性的规律性的高度,就不可能作为未来行动的向导。当然,述职报告中规律性的认识,是从实际出发的认识,实践理性很强,也就不需要很高的思辩性。不管怎样,述职报告是否具有理论性、规律性是衡量一篇述职报告好坏的重要标志。述职报告的目的在于总结经验教训,使未来的工作能在前期工作的基础上有所进步,有所提高,因此述职报告对以后的工作具有很强的借鉴作用。任何一项工作都不可能是凭空而来,总是具有一定的继承性与创新性。而继承性,就是要继承以前工作中的`一些好的方面,去掉不好的方面,然后加以创新,工作才会有进步,完全抛离过去的工作创新是不可能的。策略性也是规律性的一个方面。策略即今后工作计划,是述职报告的重点内容。
(三)通俗性。面对会议听众,要尽可能让个性不同、情况各异的与会代表全部听懂,这就决定了讲话稿必须具有通俗性。对于与会者来说,内容应当是通俗易懂的。即使是专业性、学术性很强的内容,也要尽可能明晰准确,以与会者理解为标准。形式更是通俗的。结构是格式化的。语言则是口语化的。不同于一般的科学文章,更不同于一般的公文,最明显的一点是语言的口语化。一般的科学文章,主要诉诸人们的视觉,要让读者理解,语言就要概括精练,甚至讲究专业性。而一般公文尤其是行政公文,语言更是规范的,有的格式用语甚至是特定的,最重视的是准确、明晰、简练和。相反,讲话稿的语言则由讲话的本身性质所决定的,必须口语化。由于讲话是声入心通的人和人之间的传播活动,需要更加适应人们的接受心理,拉近讲话者和听众的心理距离,这就特别讲究语言的大众化、口语化。
(四)艺术性。述职报告的艺术性是魅力所在,直接影响着整个报告这一艺术生命体。这样,写作述职报告必然联系整体的讲话活动特点来进行。“述职报告”一词,可以分为两部分来看待:“述职”,是主体的实质性道理。“报告”,是呈现表像而又整体的艺术生命体。报告者要两者并重。写作述职报告,最好从上述总的认识出发。
通俗性和艺术性,一般表现在口语化、感情化、个性化的语言上。写述职报告时要变文字为有声语言:
1.语言生活化、口语化、大众化。
2.多用短句子,注意长短交叉合理,随物(公务和感情)赋形。
3.慎用文语(古语和欧化语),作点缀之用。
4.少用单音词。
5.避免同音不同义或易混淆的词语。
6.不随便用简略语。
7.还可以适当增加语气词如“吧”、“吗”之类。
8.为了方便聆听,有些标点符号还要用文字代替,如顿号改为“和”,破折号改为“是”,引号表示否定时加“所谓”,括号补充另用文字说明等。
二、述职报告的主题
述职报告这种带有艺术性的论说文,正如所有科学文章如议论文、说明文一样,一定要明确树立一个鲜明的主题,即一个判断句,还要在报告中反复突出。提取对现实公务的认识,一定要从客观上考虑报告对象所关心的问题,针对问题作出自己的解答。要适应受众的心理需要,使之产生亲切感、参与感和冲击力。主题一般是明晰的,但是,比起一般的事务性公文写作来说主题要集中、新颖、深刻得多。主题要概括全文内容即对社会组织公务情况的深刻认识及办事意向。工作的“主张”、目标,在报告中就是“主题”。确定主题,这是写作首要而且最为重要的工作。要总结出一个集中议论的句子即主题句——口号、标语、广告语,深入人心,作为标题并贯穿全文、反复突出,还要符合记忆规律(7个字左右),最好让听众口耳相传。
1.主题的本质:抽象性——观念认识,不是感受,是抽象的成果。清清楚楚。是逻辑判断。正确的主题认识应是从它的本质属性出发的。主题的本质属性是抽象性,也就是说,它是对于事物的一个中心认识判断。
主题的抽象性更表现在它的具体表达形式是一个逻辑判断句。正如古人所说,要“立片言以居要,乃一篇之警策”,“扩之则为千万言,约之则为一言”。正确的主题写法是一个有主语(可以省略)、谓语和宾语(也可以单独省略)的判断句。如文艺性通讯《谁是最可爱的人》的主题就是一句话“志愿军是最可爱的人”。
2.主题句的层次:正如灵魂的高低决定着人的水平一样,主题句的高低也决定着全文的水平,也就是说主题句具有层次性。作者一定要充分发挥主观性,让主题句达到更高的层次。我们不谈作者自身修养的提高问题,仅就主题句本身的提炼简要地谈一谈。主题可以有五个层次。
(1)客观特色层次。主题句最基本的层次应该是客观层次,即主题句准确反映了演讲稿中心内容的本质真实和客观特色。如:“建设经济效益高的……”
(2)时代特色层次。时代特色中最突出的是科学技术。这种主题句是具有科学技术新颖性和先进性的认识。如:“建设信息时代的……”
(3)文化色彩层次。这就要求作者的思想文化修养的提高。如:“建设小康(大同)的……”
(4)哲理意味层次。哲理简单地说就是具有普遍性和永久性的理趣。如:“建设世界性的、永久性的……”
(5)审美生命层次。黑格尔认为美学是哲学的高度发展,而哲学又是人类所有认识的精华。所谓美,其实就是促发人们积极意义的高级生命及其自由创造的本质。据此,笔者以为,主题句最高的层次应该是审美的生命认识。如:“建设全新的自由人联合体(马克思语)的……”
3.主题句的表达:当然主题存在着具体的复杂情况,特别是因文体而异,但是都应用一句话来准确表达。在教学文体议论文、说明文和记叙文以及应用文中,主题不论是称为中心论点、中心思想还是称为主旨,都应是一句简单的话。
主题句的位置:
标题较多主题句。或者正题是主题,而副题则是“在某会议上的报告”。
开头一般要在段尾写出主题句。
中间主要采用分析法——分出二三层来,说明主题为什么(主张)和怎么样(措施),行文中兼用其它论证方法如列举事实的例证法。在中间部分的靠后处突出主题句。
结论重申主题句,可以在字句上变化,或更深入一步。
三、述职报告的结构
述职报告的外在结构是格式化的,包括标题、称谓、正文和署名四部分。
(一)标题。
1.单行标题:“述职报告”或者“在……(上)的述职报告”。
2.双行标题:正题写主题,或者写述职报告类型,前者如《加快改革开放和现代化建设步伐,夺取有中国特色社会主义事业的更大胜利——在中国共产党第十四次全国代表大会上的报告》和《继往开来,与时俱进,全力以赴向国家级示范性高中冲刺——在××中学第二届教职工代表大会第四次扩大会议上的述职报告(1999—2000年度)》,后者如《政府工作报告——2001年××月××日在第七届市人民代表大会上的报告》;副题写述职场合,见上述例题。
(二)称谓。称谓是报告者对听众的称呼。称谓要根据会议性质及听众对象而定。“各位领导、代表”。称谓放在标题之下正文的开头,有时根据需要在正文中间适当穿插使用。称谓一般采用提行的写法。要用“谢谢大家
”等礼貌语言。如一篇在教职工代表大会上述职报告的称谓:“尊敬的各位领导、来宾,全体教职工代表,全校教职工同志们”。
(三)正文。述职报告的写法依据报告的场合和对象而定,一般来说采用总结式写法,共分四部分。
1.基本情况。履行职责的基本情况,用平直、概括、简短。用最精练的文字,概括地交待,如主要情况、时间、地点、背景、事件经过等。
(1)工作过程。
(2)内容概括(成绩、经验为主)。可以将总结出来的规律性的认识、主要的经验或教训、主要的成绩或存在的问题用简短概括的文字写出来。
(3)主题认识。这样,听众在对报告的全貌有一个大致的了解,也能够统领全篇,激发听取的兴趣,启发和引导听众积极思考。
下面是一篇在教职工代表大会上述职报告的开头,略显单调了些:
“已经过去的1999—2000年度,是我校历史上的第9个年度,是“三三”设想的最后一年。在上级领导的关怀下,全校师生员工拼搏奋进,基本实现了“三三”设想的目标。在此,我向为学校发展付出了无数心血的领导们、同志们道一声:谢谢!现在,我向大会作1999—2000年度述职报告,请予审议。”
2.成绩经验。自此以下包括问题教训和今后计划共三部分,要分出层次来分析证明主题,这才能条理分明。
层次安排方法,一般采取横向排列(各层次独立性强,共同论证主题的正确)。
每一层次都要有一个小的主题,写成层义句。层义句,一般写在层次前面,或者每一层次前后都要写出,也有的层义句写成了小标题。可以是口号(主题句)的反复。层次中间要恰当运用材料。如上例在教职工代表大会上述职报告的五个层义分别是:
一、加紧进行迎接国家级示范性高中评估的准备工作。
二、围绕教学中心工作,进一步提高了教改、科研质量。
三、重视并努力推进教育信息化、现代化,现代教育技术的运用取得了一定的质量效。
四、继续扩大开放,加强对外合作交流。
五、进一步改革创新,狠抓教职工队伍素质提高。
六、加强班子建设,并努力提高我个人的思想、能力素养。
在写作成绩经验、问题教训时有三个要求:
一要以事实和材料为依据。对以往的工作实践进行回顾、分析,因此以往实践所发生的事件是写作的唯一依据。述职报告必须把过去一段时间之内所做工作的材料全面地搜集起来,包括面上的材料与点上的材料、正面的材料与反面的材料、事件材料与数字材料以及背景资料等。事件材料必须真实可信。数字要准确可靠。背景材料要有辅助性,能与事实形成鲜明的对比或者烘托。材料的来源主要依靠以下途径:一是平时积累,作者最好能有亲自参加实践活动的经历,这样得来的材料会更真实可信;二是开座谈会,与会人员要具备代表性,各方面的人都要有,这样得来的材料才不至于偏颇;三是个别走访;四是查阅各部门递交或者以往的文字材料,诸如计划、简报、部门总结、会议记录、统计报表等。总结的写作切忌:闭门造车,随意编造事实或数据,欺上瞒下,或者走过场。
二要点面结合,重点突出。写述职报告顾及方方面面,企求十全十美、天衣无缝,什么工作都写,这样势必犯了大而全的错误。包罗万象,应有尽有,表面看上去好像很不错,实际上眉毛胡子一把。这样的述职报告实际上是为了讨好各方,没有什么实践意义。还有的述职报告几十年如一年,年年相似,只是改动一些年份与数字,没有特点。每年的工作可能大同小异,但也有各自的特点。写述职报告时应认真总结出限定时期的工作特点,抓精华,找典型,以这段时期工作中突出而富有典型意义的事件来反映一般,抓住主要矛盾,写出这一段工作的特色,这样的述职报告才不会造成千篇一律的面孔,才会确实具有指导意义。
三要分析事实与材料,找出规律。述职报告的目的是为了以后更好地工作,扬长避短,因此经验与教训是一篇总结的关键。要从自己掌握的事实与材料中总结出现律性的东西,这样的述职报告才有意义。所谓现律性的东西,即是反映事物本质与发展必然性的认识,是经常起作用的认识。因此,要把已知的材料分门别类地进行分析、比较、鉴别,把零散的感性的事实与材料上升到理性的高度,引出让人看得见、摸得着、用得上的规律。写述职报告切忌仅是简单地罗列事实。没有分析与归纳,这样的述职报告仅仅只是一篇汇报材料而已,只能作为资料收藏,对实践工作毫无指导意义。
3.问题教训。要实实在在,要有条理,不要避重就轻。
4.今后计划。包括目标、措施、要求三要素。要切实可行。这部分与总结不同,数量少一些,占全文1/5以下为好。
报告结束时要用称谓礼貌用语,如:
“以上述职报告妥否,请予审议。
谢谢大家!”
(四)落款。述职报告的落款要写明自身姓名及单位名称,最后写报告年月日。
四、写作要求。
(一)实事求是。
(二)提炼主题。
(三)变文字为有声语言。在写作述职报告的时候,一定要随时考虑到讲话时的情况。这就要注意文字变成有声语言的特点。语言一般是生活化、口语化、大众化的。多用短句子,注意长短交叉合理。慎用文语(古语和欧化语),作点缀之用。少用单音词。避免同音不同义或易混淆的词语。不随便用简略语。还可以适当增加语气词如“吧”、“吗”之类。为了方便聆听,有些标点符号还要用文字代替,如顿号改为“和”,破折号改为“是”,引号表示否定时加“所谓”,括号补充另用文字说明等。
前言
本次在省农科院果茶所实习为期一个月,时间为7月14号至8月15日。来果茶所实习的华农学生一共有八个人,我和另一个男生有幸分到了梨课题组,带领我们实习的是李先明老师。
因为是一次实习过程,实习前后我个人对实习的目的和意义的看法还是有一些差异。在实习前我对于本次赴农科院果茶所实习的想法是能够运用自己在书本上学到的很多专业知识,巩固和加强自己在农事操作上的基本技能。怀着一种想努力锻炼自己的心态,我们来到了果茶所。
实习任务安排
(一):帮助老师进行田间考种;
(二):协助老师完成部分基本实验;
(三):进行部分田间基本农事操作;
7月19日,我和另一名同学随李老师到梨园进行考种工作。经历考种这样一项任务后我发至内心要向从事农业研究的工作人员和老师们致敬,考种本身不是一项很艰难的事,我们需要对果园一万多棵梨树的果子进行品质分析,品质分析的内容包括梨树的高度,果实的甜度、果皮颜色、果肉硬度、果形、果实大小等。梨园内的果树都为已有品种达杂交品种,也正因为是杂交品种,品种差异很大,而且果实大都不好吃,半天下来舌头已麻木。但最终结束后我们选出了几份较好的的品种也是让我们感到很欣慰的。
七月和八月是大部分梨品种果实成熟的季节,梨园内梨树叶被一阵阵微风掀起露出一个个可爱的梨子,在对品种进行审定完毕后我认为“翠冠”、“鳄梨2号”都是非常不错的品种,果肉含糖量高,质地较脆,果实大小适中。
对于考种这项任务,用“汗滴禾下土,粒粒皆辛苦”差不多也可以形容。果实长在树上,考种时就必须把梨子从树上摘下来,但树比人高出许多,摘果子时我们是用的自己制作的网子,用网子兜果子是也要快、准、狠,这样才能不会对果树造成伤害。经过三个人两天的努力,考种工作完美结束。
实习期间我们在实验室协助老师配制了培养细菌的培养基。老师带领我们参观基地一些病害的梨树,我们队病害树叶进行采样,拍照。然后按照老师所列的培养基配置方案配制培养基。
实习过程中我们同样协助老师完成了对梨果实糖酸比、可固等的化学分析。从中我们重温了一些基本实验的操作方法和仪器的使用规则。对梨树的种类的认知有很大提升,对梨树种植和梨园管理的知识有很大幅度的加强。
整个实习过程给我印象最深的事情除了下田考种外就是下田和工人们仪器摘果子,清理果园杂草,给梨树剪枝。其中我在剪枝这个过程中学到的东西最多,剪枝一方面是为了让果树长出更多的侧枝,使树体变得更加茂盛,加速果树的生长,这样可以使果树长出更多的果子,另一方面,剪枝也可以使果树树形优美,便于管理,增强整个果园的美感。
整个实习过程我们完成了以上一些任务,既吃了苦也收获的知识,也感悟和体会到了许多。
收获
就生活而言,专业学习展示给我们看各个不同的行业的人们的生活,不同行业的人们将自己的行业融入自己的生活,这样大的人群的生活展示给我们未来的.生活远景,选择什么样的生活也是我们现在的最重要的抉择。一旦下定决心,也就要开始为自己的生活做准备,胜利是属于有准备的人的。现在的我就要为自己的生活做准备,不断的充实自己。
(一):农业工作需要有特别能吃苦耐劳的精神,还要有一颗持之以恒的心态,例如育种这样的研究工作,一份好的新品种从研究出来到能够大面积推广得20年左右,只有拥有坚定的信念和毅力才能达到理想的境地。我们到公司去实习,由于我们不是正式职员,所以公司多数是把我们当学生看待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时,我们应该自己主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有这样。
(二):从事农业工作同样需要完善的理论知识,我们要敢于打破传统的从事农业只需要力气和人力的旧思想的禁锢,而要怀揣知识改变农业结构体系,提高农业发展速度的想法。
(三):从事农业需要有创新思想,有想法,才能提高农业效率,敢于打破常规,才能获得更高成就。
(四):不管从事哪种行业,作为其中的年轻力量或者作为建设者中年轻的一员,我们在实践能力和知识储备上还很欠缺,还要不断地向周围的人学习。平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像我们到公司工作以后,要知道自己能否胜任这份工作,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。
(五):社会是一个锻炼和磨砺人的大舞台,自己的一言一行舞台下的观众都能看得一清二楚,一个人的舞台不是真正的舞台那我们要和台下的观众积极互动, 在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心地接受。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。
建议
总体来说,这次实习不仅仅是锻炼了我在农事操作方面的一些技能,同时,经过这次实习,我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识,还有就是在就业心态上我也有很大的改变,以前我总想找一份适合自己爱好,并且专业对口的工作。可现在我们都知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。也很感谢这次实习过程中负责的老师和一起实习的同学们,这次实习将成为我人生中一笔宝贵的财富。
一般而言由标题、前言、主体、结尾和落款组成,下面详细分析各部分写法:
(一)标题
述职报告的标题有多种写法.可大致概括为单标题和双标题两种模式.
1.单标题
由职务,时间,文种构成标题,如《××省教委办公室主任xx年度述职报告》.
由职务和文种构成标题,如《××公司总经理述职报告》.
由时间和文种构成标题,如《xx-xx学年述职报告》.
只用文种名称作标题,如《我的述职报告》或《述职报告》.
2.双标题
将内容的侧重点或主旨概括为一句话做标题,以年度和文种构成副标题,这就形成了双标题.如《全心全意为老干部服务——1999年度述职报告》,《努力抓好菜篮子和米袋子——我的述职报告》.
(二)前言
述职报告的前言部分一般包括三个方面的内容,一是岗位职责,二是指导思想,三是概括评价.岗位职责包括自己从何时起担任何职,主要负责什么工作;指导思想是说明自己在什么样的思想原则,方针政策指引下进行工作的;概括评价是对自己工作的基本评价.三个方面的内容都要简略地写,一般一个自然段即可.
需要说明的是,上述三个方面的内容在写作中可以灵活处理,除岗位职责必不可少外,其他两个方面的内容可以安排在后面的主体部分或者结尾部分中.
(三)主体
主体是述职报告的核心部分,主要工作和经验教训都在这一部分中进行表达.大致有三种写法:
一是工作项目归类法.即把自己所做的工作按性质加以分类,如生产方面,销售方面,后勤方面等等,一类作为一个层次依次进行阐述.自己主持做的工作和协助别人做的工作也要分开写.另外,对自己做出突出成绩的工作,有创造性开拓性进展的工作要重点写,即在反映一般成绩时突出重点.一般性的工作,日常事务性工作要简单一点.
二是时间发展顺序式.即把任期内的时间按先后顺序分成几个阶段来写.这种形式在任期述职报告中经常采用,因为任期时间较长涉及面广,所做的工作和存在的问题较多,为了便于归纳总结,以展现工作的全貌,所以将一个时期的主要工作按时间分段,这样也便于在各个阶段中详细叙述所取得的成绩和经验.
三是内容分类集中式.这种形式是最常用的,一般分为主要工作,成绩效益,经验教训,存在问题和对策等几部分.
(四)结尾和落款
必要时,可以安排一个专门的结尾部分.可以对自己做一个基本的评价,也可以简要说明自己的一些体会或今后打算.这些内容如果前面已经说过,也可以不写结尾部分.
最后一般要用模式化的结束语收束全文,常用的是特此报告,专此述职.
结尾之后,要签署姓名和日期.
(五)述职报告写作的注意事项
1、实事求是
述职报告要务实,要既讲成绩又讲失误,既讲优点又讲不足,不能揽功诿过.对具有较大影响,能显示自己工作能力和水平的工作实绩,要写得深入透彻;对一般性工作,常规性工作可尽量少写或一笔带过.述职报告还要处理好主管与协管工作之间的关系,要注意把个人成绩和集体成绩分清,处理好个人与集体,个人与上级及同级之间的`关系.述职报告重点应阐述主管工作的情况,公正,准确,既不拔高,也不贬低,更不能有失公允,力求反映工作的真实面貌.对于协管的工作,要讲清楚参与程度,发挥的作用,投入的精力时间,解决的困难等.
2、突出特点
不同的岗位,不同的层次,不同的行业的领导有不同的工作内容和方法,即使同一职务的领导也会因分工的不同有不同的工作重点,至于工作方法,就更是各具特色了.鉴于这种情况,述职者要突出自己工作的特点,显示自己的工作个性,尽量避免那种千部一腔,千人一面,没有特点没有个性的写法.
3、抓住重点
不论是按工作内容分类,还是按时间顺序叙述,述职报告都不要事无巨细,面面俱到,否则,很容易写成一篇平淡冗长的流水帐.要有意识地抓住核心问题,突出重要成绩,总结主要教训.凡重点部分,要写得详细,具体,充分,全面.次要部分,则可约略提及,一笔带过.
4、虚实结合
虚指理论观点,实指具体工作情况.述职报告应该以叙事为主,论理为辅,用叙议结合的方式来表达.既不能像大事记或记流水帐那样就事论事,堆砌材料,也不能像理论文章一样,通篇理论阐述,缺乏事实根据.最好的方法是叙议结合,在事实的基础上加以概括总结,使理论与事实二者有机地结合起来.
5、语言简练
述职报告的语言要精练,要尽量写短一些,精粹一些.述职报告的撰写需要一定的综合概括和文字表达能力,切忌数字化和概论化,也不必过于追求文字的华美.要尽量少用形容词和诸如大体上,差不多之类模棱两可的话.对情况的交代,过程的叙述以说明问题为宜,切忌冗长空泛,拖泥带水
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