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一、培训的意义
在学校中,班主任是学校德育工作的中坚和骨干,是使学校内部各种力量形成合力的纽带,是沟通学校、家庭、社会三种教育渠道的桥梁。在班级中,班主任是班级的组织者和指导者,是学生成长过程的教育者。由此可见,班主任在学校中担任着特殊的教育角色,要求班主任要有较高的修养,即在政治思想上,道德品质上,业务水平上,工作能力上和教育艺术上应达到一定的程度,各方面堪为人师,做到为人师表。那么作为班主任,就应该加强自身修养。
教学质量是学校生存的灵魂,而校本培训则是学校发展的不竭动力!多年来,学校在全面实施素质教育过程中,本着以师德教育为核心,全面提高教师素质;与时俱进,大胆改革,走出了一条“以人为本,突出特色,塑造优秀教师群体,培养全面发展学生”的教改之路。近年来,随着校本培训地位的日益突出,学校积极投身探索实践中,同时注重资料的收集整理,归类建档,使学校校本培训和档案管理逐步走上科学化、规范化的轨道。
校本培训是学校工作中的大事,学校领导应高度重视,学校要成立领导管理小组,要层层分工,责任明确。本次班主任校本培训给了广大班主任一个学习、交流、借鉴的平台。
二、培训目标
1.进一步建立健全班主任培训制度及班主任培训的基本模式;
2.通过理论学习和教育实践,引导班主任理论联系实际,不断总结经验,大胆探索,逐步完善并形成自己独特的一套班队工作风格。
3.全体班主任的工作水平提高;优秀班主任达80%;
4.班集体建设成果显著,校级优秀班集体要达到70%以上;
5.建设好学校班主任学习型组织,形成浓郁的校园学习文化氛围
三、培训内容
班主任培训内容基本分为五部分内容,包括:
1、班主任工作基本规范与政策法规;
2、班级活动设计组织与班级管理;
3、学生心理健康教育指导;
4、未成年人思想道德教育;
5、经验交流与案例教学。
各部分内容将根据时代的要求,针对不同阶段学生身心发展规律,根据不同时期班级管理工作的特点和要求,研究设计培训内容。
四、培训方式
要针对本校班主任队伍的现状及今后的发展,以实施班主任分层培训为突破口,采用理论与实践相结合、集中与自学相结合、案例分析与经验交流等灵活多样的方式进行。
五、培训措施
1、制定培训计划,确定好培训内容,做到贴近班主任的工作实际,是教师在自身实践中能切身感受到的、迫切需要解决的问题;对教师有启发,能运用到教育实践中,并能有效提高班主任教师教育质量,促进班主任发展,确保培训工作的顺利进行。
2、采用教师自我培训和校本培训相结合的班主任教师培训方式,自我培训培养教师的问题意识和自觉开展行动研究的能力,将适时推广自我成功经验;校本培训的主要形式是专题讲座、教师对话、工作论坛、深度访谈;开展有独立专题的教师面对面地对话活动,用教师亲身经历的经验教训,提醒帮助已经或即将遇到同样问题的教师,提供一些可借鉴的,操作性强的方法;针对在教育学生的过程中存在的共性问题,共同讨论,最终达成共识。研究对策,共同进步;以一些案例为依托开展班主任工作论坛,要求参与者用书面的形式进行可借鉴的,操作性强的方法交流与分析;从教师实践中寻找研讨内容,组织全体教师在一起就某个问题各抒己见,展开辩论的研讨活动,目的是在思想交锋中碰撞出新思维的火花,从而取得更高层次的共识,激发出高于个人努力的群体智慧。
3、建立班主任工作水平发展评价体系,借用课程改革的新理念,用发展的眼光来评价班主任,使评价真正成为改造和促进班主任发展的真正有意义的措施。建立与评价工作相适应的奖励制度,鼓励教师付出的辛勤工作,体现学校的人文关怀。
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一、安全意识方面
1、做实验前,明文规定穿好实验服。
1、盘查易忘疏漏的水电,下班前关闭所有水电后签字离开。
2、分清药品理化性质,防止药品交叉污染与安全。
3、做一份有毒试剂的记录,了解各个有毒试剂的毒理性指标。
二、标准学习方面
1、熟练掌握常规标准,识记方法并比较同一检测项目不同检测方法测定范围、检出限、实验步骤及计算结果(如氨氮的测定方法)。
2、提醒实验人员注意标准方法的更新,利用闲暇时间学习国标,拓展自己的专业知识面。
3、培训组员学习质量控制分析的方法,先做好平行比对、标准曲线的绘制,学会找原因,归纳问题并解决问题。
二、实验分析方面
1、药品配置:每个星期六对配置的药品进行盘查,对过期的药品进行及时处理,做好登记并及时配好药品,确保实验及时高效进行。培训组员做到按需配药,不浪费药品。每个月清点试剂并做好记录,填写采购申请单交由实验组长申购,保证实验正常开展。
2、水样保存:归纳样品保存方法(祥见样品保存方法列表),对不能及时分析的样品,严格按照标准方法进行保存,在有效期内及时对样品进行数据分析。在做好当天水质分析后,同时保存一份水样,在有效期内分析,比较当天测定及保存后测定的数据并做好记录。
3、实验分析过程:严格按照实验步骤操作实验,做好平行对照实验,对实验中常出现的问题进行跟踪总结。特别是气样分析实验,严格按照标准方法,在样品有效期内测定样品,保证实验结果的有效性。(如固定源二氧化硫的测定等)
4、数据分析:对有疑问的数据进行留样分析,初步检测数据的准确性,提交给实验组长审核。
三、记录登记方面
1、试剂配制标签:样品配置后及时贴上标签,写明配置日期、储存方法,并附上相对应的检测项目。
2、仪器使用后,仪器使用记录必须及时进行登记。
3、实验分析数据:实验做完之后,做好原始数据记录,特别是对未检出的项目也要如实进行登记,查找标准弄清问题。
4、原始记录编写:对预编写的项目,学习对照相应标准,根据表单模式自制模版来套用报告数据,配合审核员的工作,及时做好原始记录分析。
四、仪器设备维护及卫生管理方面
1、认真阅读仪器使用说明书,根据说明做好仪器的维护工作,进一步加强仪器维修的学习。
2、每周对实验器材进行一次清理,出现损坏及时报修。
3、每周定期对实验室进行大扫除,保持实验室、准备室、药品柜、实验台的卫生。
五、“三废”处理方面
1、将实验药品做成表格形式,注明各药品的毒理性质及处理方法。
2、针对不同类型的水样进行分类,并根据废液管理要求对各废液进行处理然后排放。
以上为今年工作的培训计划内容,确保以最短的时间、最有效的方式教导组员尽快熟悉工作环境并独立、高效完成实验。 培训人:***
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雨露计划培训是指农村劳力需要转移到非农产业就业开展的培训,以提高农民的素质和技能、加快农村劳力转移就业步伐为目标。转移培训坚持尊重农民意愿和农民直接受益的原则,以市场需求为导向,以长期培养“中专生和中高级技工”为载体,最大限度地满足农村劳动力转移培训及就业的要求,扎实提升“雨露计划”培训水平。根据调查:农业人口64.69万人,农村劳动力29.76万人,在外务工劳动力17.3万人,目前暂未转移的富余劳动力仍有7.74万人。当前转移农村富余劳力是发展农村经济的关键,为此,必须破除劳动力转移培训及就业的体制障碍,不断创新和完善新机制,顺利实施转移培训及就业工作,对此作了一些有益探索:
一、目前农村劳动力现状
县属农业大县,全县社会、经济的发展离不开农村劳力就业问题。据此,通过深入10个乡镇20个重点村,对部分贫困群众、移民户、产业发展大户及群众代表进行了走访、座谈,针对农村劳动力转移培训及就业作了些调研,发现我县农村劳动力转移呈现以下现状:
1、农村劳动力的整体文化素质偏低,在农村劳动力中初中及初中以下文化程度的占75%以上,高中占20%,大专以上占5%;
2、劳动技能差,体能型的劳力占农村劳动力的85%以上,技术含量普遍不高,向技能型的转变有待提升;
3、就业观念落后。有56%以上的农村劳力,把自己长期拴在土地上,靠单一的种养增收。大胆调整产业结构,向第二、第三产业发展者少之又少,于是出现了“田种的好,家庭经济收入少”这一说法,没有先学技术后就业的意识;
4、38%的劳力还缺乏进取的意识和吃苦耐劳的精神,不能适应转移就业的需要。常期生活劳作在农村,自由散漫,从农民向产业工人的角色转变意识缓慢,缺乏进取心,抱着“政府要我培训”,而不是“我要培训”的思想。特别是走出校门不久的年轻人,好高骛远,缺泛脚踏实地的思想,对一些较艰苦、市场需求量大的岗位不感兴趣;
5、部分农民不习惯于企业严格的时间安排、规章制度,难以适应机器化大生产的工作环境,因而工作变换性较大,适应能力不强。
二、存在的主要问题
1、农民创业受到诸多瓶颈制约。通过调研发现,农民创业面临诸多的困难。首先是资金短缺问题。绝大多数农民经济基础较差,自主创业缺乏必要的启动资金,农村贷款 的主要来源是农村信用社,据了解,即使在银行宽松的时期,农民也很难从农村信用社贷款 ,即使费尽周折贷到了,一般都在万元以下,在当前市场经济下发展产业较难;其二是缺乏迅捷、宽广、可靠的信息渠道。尽管有线电视、电话、手机等在农村应用越来越广泛,但相对于瞬息万变的市场来说远远不够;其三是缺乏系统的科技。由于种种原因,农民很难受到正规的科技教育,如有获得各部门实用技术和技能的培训,仅仅是短期的、片面的。其四是缺乏信心。大部分农民在创业上,没有敢闯敢试的勇气,经不起折腾,严重影响了农民创业的积极性。
2、培训时间短,深度不够,培训质量有待提高。目前农村培训大多是短期,内容的设置方面都比较简单,由于培训时间较短,内容单一,适合劳动技能含量低的工种,不能适应激烈的市场竞争。专业技能只能在一定程度上解决农民转移就业的问题,但是要想让农民真正适应、融入城市生活、促进城乡一体化,仅有技能是远远不够的,除必要的理论、基础知识培训外,还需较长的时间进行操作技能的培训。
3、大龄劳力转移难。由于受文化水平和年龄限制,全县45岁以上的农村劳动力转移比例较低,只占转移劳动力的9.5%,大龄劳动力转移存在一定困难。
4、资源、培训、就业三大系统还没有完全连接互动。在农村劳动力转移就业上没有建立起有效的工作推进机制,缺乏必要的就业组织,培训与就业没有很好地衔接,真正制约了转移的速度和规模。
5、企业社会保障体系较差。当前转移到第二、三产业的农民,大部分企业未给职工办理社保、医保;有些企业工作时间过长(1天工作时间达十五、六个小时),工作环境、生活待遇、福利偏差;一些企业季节性生产明显,就业岗位稳定性不强,致使转移后的劳力工作不专心,就业不稳定,再次产生未转移现象。所有的这些都关系到农民转移就业的专业性、稳定性和可靠性。
三、建议及对策
1、建立常设农村劳动力转移领导协调机构。农村劳动力转移是一项长期性、全局性、战略性的工作,做好这项工作,不仅需要相关职能部门的积极运作,而且需要调动各方面的力量,全社会的共同努力。目前,县成立了“农民学院”并成立了劳动力转移培训领导小组,建议要长期坚持有专人抓、专人管,集中办公,统一管理,负责对全县农村劳动力转移培训工作的统一规划、协调、督导、考核等,使之成为我县培训转移长期稳定的运作机制,全县一盘棋,多方共同形成合力,必将大大推动全县农村劳动力转移工作。
2、宣传力度有待加大。农村劳动力转移培训宣传力度不够,不少农民对转移培训不清楚,特别是非重点村农民对国家免费培训的信息知之甚少。我们必须进一步加大宣传力度,通过各种宣传方式,发挥电视、网络等媒体,将农村培训惠民政策宣传到农户。
3、创建农村劳动力转移就业服务新机制。一是必须健全农村劳动力就业的组织管理机构,统筹规划农村劳动力的就业问题;二是要建立和完善职业介绍机构。形成劳动力就业服务网络,同时开展劳动力需求信息交流,逐步形成包括就业信息、咨询、职业介绍、安全保障等在内的社会化就业服务机制,确保通过职业技能培训考核合格的人员得到安置就业;三是完善培训基地与企业合作机制,开展订单式培训。要尽可能的与大企业建立长期合作的关系,培训基地根据企业需要什么技工,就设什么专业,培训多少学员。这种培训有三个优点:①针对性强,使农村青年上岗前就可以了解到岗位情况,掌握一定的操作技术;②有利于双方选择,企业和青年可以根据培训情况决定是否应聘和录用;③免费学技培训,不增加农村劳力的经济负担;四是要加强对转移出去的农村劳动力的`跟踪服务和管理。
4、加大培训投入,努力提升劳动力素质。提高农村劳动力的整体综合素质。要着力加强对农村劳动力的实用技能培训,建立起各种培训机构,以市场为导向设定培训时间、内容,使其更具有针对性和实用性。同时要对农民工进行法律知识培训,强化其法律意识,使其能够用法律知识保障自己的权益。这些知识的培训,在现有的培训扶持政策标准下,有些贫困农民尚无能力参加培训基地的培训,尤其是一些高技能工种的培训,政府必须加大培训资金、设备等各方面的投入。
5、逐步完善农民转移就业的保障制度,农民转移就业后的社会保险、医疗保险、养老保险涉及诸多方面问题,根据需要的迫切程度和可能性逐步完善,解决他们的后顾之忧。
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一、前期:在正式培训之前,美容导师首要做的几件事如下:
1.先与当地投资人沟通了解前期在招聘人员上是否到位,如未到位,首先进行员工招聘工作。
2.制定美容师薪金(根据前期或投资人所提供的当地工资标准加以导师的考核,给投资人出建议,建议出更加合理的美容师提成标准,由投资人自己确定。
3.美容师到位后先由导师再次与加盟商面试审核更优秀的美容师留用。最终由投资人决定是否录用。
4.培训开始美导要告知加盟商,提前把员工工资以书面的形式制定出来,以备让美容师心中有数,好踏实的面对新的工作,促进她们的学习。这对培训和开业时能更好的接待顾客打下坚实的基础。
5.建议老板收员工押金,并备好一份意向合同书。
6.开始培训,培训时必须有加盟商亲自跟随培训,或由最终管理店的人员跟随学习导师的培训内容(按正规的培训计划需15天),15天后考核(要求投资人在场决定是否合格)
7.培训中建议老板了解周边商家的情况以配合销售人员开业前的准备工作。
8.每天的培训必须要考核,如果美容师不合格必须要求加班练习,直至可以亲自操作方可。
二、美容师初试考核内容:
1.导师需对所聘用的美容师进行初步的了解,了解美容师的基底有多厚,是否有美容基础,最欠缺的是什么,更适合担任俱乐部中的哪一个职位(如:店长,顾问,美容师,前台),这样在培训中很明确她们的需求,也为本店提前培养管理人才作基础。
2.让美容师明白下店的导师也需要与她们学习,但是对十二愿的了解必须听从导师的安排,在了解当地的美容市场时,需要在当地老美容师之间来了解,并接受她们给予的建议。且多关注有能力有想法的美容师,给予讲解在十二愿的机遇(也就是下一步可以做导师及以后自己开店的目标)。
三、每天工作安排:
注:以上15天的培训大纲,可适当根据实际的情况进行调整,但必须确保课时的时间不可以改变,而且要确保有练习的时间。导师必须在练习时在场,好发现问题及时纠正。
四、注意问题:
1.每天严格按照美容院流程安排,早晚课必须认真进行,不能走过场,对美容师也要强调这个问题,让其成为员工自觉自愿的行为,而不是一时高兴。
2.导师每天都要做好一天的工作计划。
3.仔细备课,一定是在讲课,而不是念课,要有老师的基本素质.
4.板书有条理性,第一点是什么,第二点是什么,小点是什么,一一列清,字迹工整,无错别字。
5.注意自己的语速,语调,强调的内容可多次重复,以提醒美容师记录。
6.每天上课前都要提问前一天的重点内容。
7.要及时的和他们沟通,了解他们所掌握的情况,适当的调整自己的课程。
8.处事要冷静,顾全大局,做好上下的协调。
9.要保持良好的心态,灵活的工作。
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一、教师培训工作:
今年的教师培训将围绕继续教育的内容,结合幼儿园教育教学的需要开展各种形式的培训和学习,并通过各种活动,在教学实践中提高教师的工作能力和工作水平。
主要通过理论学习、自学和教学实践及考核以及经验交流等形式,学习《幼儿园教育指导纲要》、蒙特梭利教育理论及教学模式、教育改革与教学实践的经验与体会、现代化信息教育技术在幼儿园的运用等。在教师在岗培训的过程中,我们将通过每周周四下午的时间进行集体的业务学习,每周二的下午进行平行班的集体备课,每周每位教师写一篇读书笔记等多种途径,通过考核、跟踪检查、实践操作等多种形式对教师的学习提高情况进行验收。
二、开展丰富多彩的活动,促进幼儿的健康成长。
在本学期里,我们将结合清明节、六一儿童节等节日开展丰富多彩的活动,丰富幼儿的生活,并使每个孩子健康成长。一是结合清明节以班级为单位开展传统教育活动周活动,二是结合儿童节开展书画大赛评选、三小活动验收、幼儿朗诵比赛等活动;三是结合参加"双优"单位评选开展教学活动研讨;四是参加省里组织的教学素材创编、收集活动;通过活动的开展更全面地落实《幼儿园教育指导纲要》,促进幼儿身心健康发展。
三、加强常规活动的管理、保证教学质量的稳步提高。
在本学期里,我们将强化教育教学的常规管理,保证教学常规的落实和规范,做到备好每一节课、上好每一节课、组织好每一天的活动,保证每个孩子的健康发展。为保证教学常规的落实,首先要进行常规落实的督促和检查工作,从作息时间的执行入手,进而进一步的规范和落实。使得幼儿常规在半个月内形成习惯化、规范化、制度化、规律化。其次我们还将加强对常规落实的跟踪检查,并与教师的日常考核结合起来,通过对常规的检查情况,达到进一步规范常规,自觉执行常规的目的。再次就是将常规工作细化,责任明确、任务清楚,保证每项工作的落实。具体包括:每位教师每周完成三篇日记、提前一周完成教案、每天写一个温馨提示(由上午班教师完成)每周教幼儿一首古诗词(由下午班教师完成)每两周教幼儿学一个手指操(由组员完成)每周一8:30前公布本周教学活动安排(由班组长负责)每周进行一次安全教育(由下午班教师负责)每半个月出一期家教宣传(上半月组长,下半月组员)每周小班更换一次幼儿作品展的内容,中班两次以上,大班三次以上,每月组织一次班级的集体生日活动,由班组长负责。
四、积极开展教科研活动,促进幼儿园整体质量的提高
五、做好教师的考核工作,为人事制度改革做好基础工作。
今年的考核工作,我们将在过去考核的基础上,更细致、更严谨。考核内容包括本职工作考核、家长工作考核、安全工作考核、出勤和出勤率情况考核、参加教科研及市区活动情况考核、师德工作考核等几方面。考核方法:一是跟踪检查。把每日的常规工作做检查的重点。二是集中考核。每月一考核、一汇总、一公布。
具体时间安排:
三月份:制定并下达工作计划,做好市继续教育验收准备工作。学习《幼儿园教育指导纲要》。做好创造性教育及探究性学习课题的结题准备工作
四月份:传统教育活动周、做好"双优单位"评选的申报及准备工作。英语教学活动研讨。
五月份:六一活动周、迎接区"双优单位"检查、收集幼儿美工作品参加区的评选活动。
六月份:三项活动验收。
七月份:学前班毕业典礼。
九月份:爱国教育活动周。建园以来教育教学成果汇报及亲子活动
十月份:省编教材的教学素材收集与整理。
十一月份:继续教育学习培训。教师业务能手大赛
十二月份:新年活动周。
以上这些活动安排是我们对新学期工作的设想,在实施的过程中可能还要进行必要的调整。
我们将根据各项活动的要求做出具体的安排。
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认识板材、行吊知识、销售基本知识、精品车间加工知识、家装安装施工知识第三是 体验学习
帮厨、打扫卫生、清洗工具设备、销售体验、车间实习、与一线工人同吃、参加考勤第 四是考评
认识板材知识考核、学习企业文化考核、体验学习考核。考核形式有:个人讲演、写学 习体会文章、写实习报告、互评、专家评定。 二、新员工培训内容
1、就职前培训(静怡经理负责)致新员工欢迎词,公司让本部门其他员工知道新员工的到 来;准备好新员工学习场所、办公用品,准备好给新员工培训的培训资料;指定许竹坪为新员
工培训负责人。
2、到职后第二、三天:公司组织班组长以上人员参加新员工培训大会,第三天到部门报 到,部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来,介绍新员工认识本部门员工,介绍本部门
的工作任务和工作特点等。
3、第四天参观企业。由培训负责人介绍公司结构与功能、各部门内的特殊规定;新员工
工作描述、职责要求;讨论新员工的第一项工作任务等。 4、到职后第五天
一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题, 回答新员工的提问。对新员工一周的表现做出评估,并确定一些短期的绩效目标,设定下次
绩效考核的时间。 到职后第30天
部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。 到职后第60天 静怡经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并 与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。 三、培训教师安排
静怡主讲——“平台与舞台”、“三个认同”王经理主讲——公司历史与愿景、绩效考核、公司组织架构、公司政策与福利、公司相 关程序
许竹坪主讲——公司文化(报纸、杂志、网站、亲子团活动)王登楼主讲——以人为本(清洁工在锦盛的地位与荣誉、自己亲身感受)顾艳萍主讲——大理石家装市场杨静主讲——来到锦盛,是如何度过第一个三八妇女节的方贤忠主讲——自己如何见证锦盛发展的、xx老工人的体会与感受
四、新员工培训反馈与考核每天培训后要有反馈,大家讨论,写学习心得体会。许竹坪要对新学员进行讲评。要设计岗位培训反馈表(到职后一周内)新员工试用期内表现评估表(到职后30天);新员工试用期绩效考核表 (到职后60天) 五、部门新员工培训所需表格(另制)新员工培训计划书
一 新员工培训的重要性新员工培训,又被称为入职培训,是企业将聘用的员工从社会人转变成为企业人的过程,
同时也是员工从组织外部融入到组织或团队内部,并成为团队一员的过程。员工通过逐渐熟
悉、适应组织环境和文化,明确自身角色定位,规划职业生涯发展,不断发挥自己的才能,
从而推动企业的发展。对企业来讲,在此期间新员工感受到的企业价值理念、管理方式将会
直接影响新员工以后工作中的态度、绩效和行为。成功的新员工培训可以起到传递企业价值
观和核心理念,并塑造员工行为的作用,它在新员工和企业以及企业内部其它员工之间架起
了沟通和理解的桥梁,并为新员工迅速适应企业环境并与其它团队成员展开良性互动打下了
坚实的基础。
二 新员工培训的目的新员工培训的基本目的是让新员工了解企业的基本背景情况,即在了解企业历史、文化、
战略发展目标、组织结构和管理方式的同时,了解工作的流程与制度规范,帮助员工明确自
己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观
和行为模式等,从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位,更快地进入角色,提高工作
绩效。同时,通过培训帮助新员工建立良好的人际关系,增强员工的团队意识与合作精神。 三 新员工培训的内容
1、常识性培训,是指对员工进行企业发展历程、企业文化、管理理念、组织结构、发展 规模、前景规划、产品服务与市场状况、业务流程、相关制度和政策及职业道德 教育 展开介
绍、讲解和培训,使其可以全面了解、认识企业,加深认识并激发员工的使命感。
2、专业性培训主要包括:介绍部门结构、部门职责、管理规范、培训基本专业知识技能、 讲授工作程序与方法、介绍关键绩效指标等。在这过程中部门负责人要向新员工说明岗位职
责的具体要求,并在必要的情况下做出行为的示范,并指明可能的职业发展方向。
四 新员工培训的注意事项
1、新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点,制定详细的规 划,对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的 计划
,并对执行的过程进行监控。
2、新员工培训不是人力资源一个部门的事情。对于新员工培训的责任部门和人员,一定 要明确人力资源部、高层管理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分,并保
证各岗位和部门担负起各自应尽的职责。
3、为了保证实际效果,新员工培训实施之后应及时进行记录归档和效果评估。 “好的开始等于成功的一半!”,新员工进入公司最初阶段的成长对于员工个人和企业都
非常重要。新员工培训的成功离不开每一个细节的精心筹划。成功的新员工培训是人力资源
管理的重要一环,为员工顺利融入企业,进而选择长期发展迈出了坚实的一步!
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一、培训目标、要求:
通过培训要求多数学员能掌握普通话一般技巧并达到普通话二级及以上水平
二、培训内容:
1、普通话声母的发音部位、发音方法及其与四川话的发音比较,难点音的训练
2、普通话韵母的发音方法、方音辩正及难点音的训练
3、普通话声调的读音要求、容易出现的语音错误,读音训练
4、常见的音变现象及其训练
5、口语与书面语及“统读”的要求
6、说话的基本要求及一般技巧
7、测试的程序及评分要点
三、学时安排:
计划培训时间:30学时(即5个全天)
其中:
1、国家法规及对各类人员普通话要求:0、5学时
2、普通话的声调:2、5学时
3、普通话的声母、韵母:6学时
4、常见的音变现象:6学时
5、作品朗读指导:3学时(除重点指导部分有代表性的篇目外,其余篇目分散安排)
6、说话及应试技巧:3学时
7、口语与书面语及“统读”的要求:1学时
8、测试的程序及评分要点:2学时、
9、测试综合训练:3学时
10、模拟测试:3学时
四、教材:
省语委《普通话水平测试训练教程》(20xx年版)
五、教具:
自制课件
六、考核:
由成都市语委普通话水平测试中心测试考核
七、具体安排:
第一次培训:三学时。
(一)内容:
1、国家法规及对各类人员普通话要求
2、普通话的声调
(二)重点:阳平、上声、古入声字
(三)练习:p109p324(一)朗读作品1号
(四)课后练习:p109p324(一)朗读作品4号、5号
第二次培训:三学时
(一)内容:
1、普通话的声母
2、单韵母
(二)重点:鼻边音、平翘舌开口度和圆唇度训练声母辨正
(三)练习:p26——p55相关内容p325(二)(三)朗读作品2号
(四)课后练习:p26——p55相关内容朗读作品4号、11号
第三次培训:三学时
(一)内容:普通话的复韵母和鼻韵母
(二)重点:复韵母动程、前后鼻韵母训练韵母辨正
(三)练习:p72——p79相关内容补充单音节字词训练朗读作品7号、15号
(四)课后练习:p72——p79相关内容p325(二)(三)朗读作品14号、17号
第四次培训:三学时
(一)内容:普通话常见的音变现象〔1〕
(二)重点:上声及一、不的音变轻声
(三)练习:p167——p175相关内容多音节词语训练p326(一)朗读作品6号
(四)课后练习:p167——p175相关内容朗读作品25号、28号
第五次培训:三学时
(一)内容:普通话常见的音变现象〔2〕
(二)重点:常见双音节轻声词、圆唇元音的儿化
(三)练习:p187——p190及p194——p198相关内容朗读作品3号、26号
(四)课后练习:p187——p190相关内容p194——p198相关内容朗读作品8号、19号第六次培训:三学时
(一)内容:朗读技巧
(二)重点:朗读指导:停连、重音、节奏、语调
(三)练习:p194——p198圆唇元音儿化内容补充多音节词语训练朗读作品24号、29号
(四)课后练习:p194——p198圆唇元音儿化内容朗读作品10号、12号
第七次培训:三学时
(一)内容:说话的基本要求及一般技巧
(二)重点:说话技巧
(三)练习:说话训练
(四)课后练习:朗读作品21号、23号
第八次培训:三学时
(一)内容:
1、口语与书面语及“统读”的要求
2、测试的程序及评分要点及应试技巧
(二)练习:补充双音节词语训练朗读作品16号、20号
(三)课后练习:朗读作品13号、22号
第九次培训:三学时
(一)内容:综合训练
(一)重点:缺陷音的克服朗读和说话针对性训练
(二)练习:补充单音节字词训练和多音节词语训练朗读作品18号、27号
(四)课后练习:朗读作品17号、30号
第十次培训:三学时
(一)内容:模拟测试
(二)重点:点评
(三)课后练习:针对自己薄弱环节训练
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当药店店员向消费者推荐某种药品时,约有74%的消费者会接受药店店员的意见。而在零售市场上,面对消费者更多的是药店药店店员,药店店员是企业与消费者之间的纽带。随着医药卫生体制改革的深入,药品生产企业与零售企业会利用优势互补,进行强强联合,药店店员培训活动的开展将会增加两者的深层合作。由此,许多企业认识到拓展零售药店、培训合格的药店药店店员已成为竞争中有效的营销策略。
一、药店店员不能主动向消费者推荐药品的原因
1.不具备必要的专业知识,不能充分了解所推荐的药品,所以没有信心正确指导顾客购买使用。
2.不了解该产品的生产企业情况,特别是企业人才、技术、资金、以及管理等方面的情况。
3.企业的医药代表与药店药店店员未建立良好的关系。
4.对该企业药品的质量、疗效不了解,缺乏信任,很难在自己的脑海里形成良好的印象。
二、消费者没有接受药店店员推荐药品的主要原因
1.药店店员的专业知识不够,对所推荐的药品,患者不能明了。
2.产品无品牌,企业无知名度。
3.产品的价格偏高,不能承受,只好选择其他品牌。
4.药店店员的服务态度和服务质量较差,很难与消费者交流。
5.具有明显夸大其辞的宣传,引起了消费者的反感。
三、如何开展药店店员培训
(一)做好活动前的准备、策划、预算工作。
设定目标,写出活动安排,要具体到时间、地点、参加对象、人数、方式,会议的主题内容、纪念品、费用的预算等。
1.时间的选择:活动时间可选择在两班交接班时,或节假曰、业余时间等,可根据实际情况而定。
2.活动地点的选择:可选择在药店的会议室,或租赁其他的活动场所,如电影院、酒店的会议室等。
3.参加对象:药店店员、柜组长、店主任、店经理、其他人员。
4.参加人数:每次60人左右为宜。
5.培训内容:(1)企业介绍,可以放映介绍本公司情况的光盘、幻灯片,发放其他宣传资料;(2)针对零售市场销售品种,进行公司产品及相关医学背景知识介绍;(3)服务礼仪;(4)药店管理的知识。
6.培训讲师的聘请:(1)可以是本公司的零售医药代表,自己熟悉内容后,登台讲解企业相关知识;(2)可请在相关方面有一定名望、熟悉本公司药品、并与本公司有良好关系的当地临床医生/专家,讲解医药及产品知识;(3)可以聘请营销和管理学方面的专家、教授.讲授营销管理以及公关服务礼仪。
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一、培训目的
为了提高员工的基本素质,全面挖掘宾馆员工的潜能,调动员工的积极性,进而提高员工的劳动能力和劳动生产效率。制定并执行一套科学、系统、有层次的培训方案,落实宾馆人才培养计划,建立与宾馆经营管理相适应的人才库,最终为宾馆经营目标提供人力保障。
二、培训宗旨和原则
(一)培训宗旨
员工要无一例外地参加宾馆安排的培训和教育活动。员工未经过培训不可以上岗;培训考核不合格不准上岗。教育和培训是宾馆给予员工的最高福利。
(二)培训原则
1、标准性:不同岗位的培训工作,都要按照宾馆的各项工作规范与标准进行培训。
2、层次性和连续性:根据员工岗位、职务、级别的不同,要求掌握的知识、技能不同,培训工作要有不同层次、深度与广度;
3、目的性:通过培训工作可提升员工的职业素质、职业观念和职业意识,提高员工的工作能力。
4、理论联系实际性:培训工作坚持以专业实操方式为主,通过实践,将所学的理论知识运用到实际工作中,在实践中不断深化理论水平,提高员工素质,提高管理水平。
三、培训分类、培训对象及培训内容
(一)培训分类
1、宾馆内部培训。各部门培训员及业务骨干以教师和教练的身份,给员工讲授应知应会的专业知识和技能,在工作现场介绍经验,岗位传帮带,完成员工岗上实际操作的培训。
2、外聘专家培训。外请专业老师,到宾馆进行专题讲座,系统授课专业基础知识、业务知识;针对宾馆员工中存在的问题及宾馆运营中存在的实际问题进行剖析并提出解决方案。
3、网络培训。由于网络培训具有覆盖面广、针对性强、培训周期长、成本低等特点,宾馆与先之网络酒店业教育培训网洽谈合作,针对宾馆经营管理现状制定适合宾馆各层级的《管理团队管理能力系统提升培训方案》。网络培训适合宾馆各层培训。
4、外派培训。宾馆的优秀员工及中层以上骨干人员到军内或地方的优秀宾馆参观学习。
(二)培训对象及内容
1、新员工入职培训:新员工培训以基础知识和基本专业技能为主,培训内容为《员工手册》、员工纪律、礼节礼
貌知识,宾馆企业文化、宾馆管理规范、安全知识和卫生知识等内容。新员工入职培训由宾馆行政人事办公室和各部门组织完成。
2、岗位专业知识和技能培训:培训内容为岗位专业技能和专业知识,领悟岗位服务意识,提高工作主动性和积极性。岗位培训由部门经理制定培训计划,由部门培训员执行。培训方式以培训员教练和骨干服务员帮带为主。此培训每周要安排2小时。根据工作调岗需要,可以安排换岗培训。
3、全体员工培训:全体员工培训重点为员工服务意识和服务质量管理培训、宾馆纪律培训、安全卫生培训、员工激励培训等内容。全体员工培训可结合接待任务和形势,一年至少组织六次,培训方式可以是网络培训或外请专家培训。
4、骨干人员和中层管理者的培训:骨干人员和中层管理者的培训内容为管理思路。管理人员制定计划、管理
者的执行力和沟通能力等。通过培训激发骨干人员的潜能,增强团队精神、凝聚力和创新能力。晋级晋升培训工作十分重要,根据宾馆人才发展的要求,对人才库中的不同层级人员定期安排培训并考核。未参加晋级培训或考试不合格者,不予提升晋级。每月由宾馆培训工作组组织一次,培训方式有内部培训、外聘专家培训、网络培训等。
5、高层管理人员培训:高层管理人员培训重点培训宾馆经营管理的决策、宾馆人力资源管理与开发、经营财务计
划与预算管理、宾馆企业文化建设等。主要通过参加各种研修班、研讨会,到经营成功酒店进行高层互访,联系部队酒店进行考察等方式进行。宾馆高层管理人员每年至少参加一次研修班培训,组织一至两次酒店互访活动。
四、培训工作实施
(一)培训管理系统的建立
1、成立宾馆培训工作领导组。由宾馆总经理、书记担任组长,组员由各部门经理及行政人事办公室培训主管组成,负责宾馆培训教育工作的全面组织与实施。从制度、规定上监督、指导各部门的培训工作,并对培训工作进行考核。
2、成立部门培训工作小组。部门经理担任组长,部门培训员为组员(客房部、餐饮部选2名,其它部门选1名),主要职责是按照宾馆培训工作领导小组的指示要求,负责本部门培训工作计划的制定和实施。培训工作小组要在一定时期内编写出对员工进行专业知识和技能的培训课件;培训工作小组要培养出部门的培训员,既当教师,又当教练。
3、成立宾馆培训领导办公室。组长由行政人事办公室主任担任,全面具体地负责宾馆培训工作,监督、指导各部门的培训工作,执行总经理、书记关于培训工作的指令。培训主管、质检主管担任组员,协助行政人事办公室主任完成宾馆培训工作的实施,完成新员工的入职培训、员工基本素质培训,从行政管理上具体监督、指导各部门培训工作的完成。坚持“员工不会做你要求的,只会做你检查的”理念,培训工作必须与质检工作紧密结合,才能去的实际效果。
(二)培训计划的制定(培训计划附后)
1、宾馆培训领导办公室负责宾馆整体培训计划的制定,制定培训工作的年计划和月计划,指导各部门完成培训计划的制定。
2、各部门每年十二月十五日之前制定出下一年的培训年计划和月计划,报培训领导办公室。部门月计划完成情况每月月底交培训领导办公室。
3、培训主管、质检主管将宾馆全年培训计划和各部门年培训计划报行政人事办公室主任审核,再报总经理、书记审批执行,年底将培训工作总结报行政人事办公室主任。
(三)培训要求
1、各部门对员工的培训每月不少于两个科目。
2、员工专业知识和专业技能培训工作每月不少于8课时。
3、在宾馆经营淡季时安排强化培训。包括全员的素质、全员的专业知识和技能培训,管理人员的管理基础知识和技能培训。
(四)培训员队伍的建设
宾馆内部培训员应通过内部选拔,经过培训、认证、聘任,且主要面向宾馆内部员工进行授课。宾馆内部培训员不仅对宾馆文化、制度要求、学员素质有一定的了解,同时其自身应处于专业或骨干岗位,对专业岗位应具有一定的工作
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一、指导思想
认真贯彻乡党委工作精神,现代远程教育开发利用得好,可以为教育改革,提供一个坚实的基础,给党员干部提供一种具有现代气息的学习环境,有利于党员各方面能力的培养。因此,狠抓远程教育建设,管理人员具体负责设备的管理和使用,并制定严格的管理使用制度,以保证正常使用。
二、工作目标
1、由专人开展工作服好务,提供及时有效的教育信息;
2、为党员干部有效加强教育服好务,提供先进优秀的工作方法及经验;
3、为农村党员群众致富奔小康、开展爱卫活动等提供较先进的措施和方法;
4、努力营造一种具有现代气息的学习环境,培养党员干部的综合能力;
5、为村民的致富出谋划策,为地方经济及文化发展贡献力量。
三、工作措施
1、积极配合现代远程教育工程领导小组关于远程教育学教安排,在镇远教办的大力支持下,保质保量的完成远程教育工程接收工作。
2、设备保管完好、干净,严格执行设备的管理制度。熟悉各种设备的规格、性能、使用方法、保养和维修的基本知识,并严格按要求操作,以延长其使用寿命。xx年党员远程教育工作计划。
3、积极配合把与教学有关的远程教育资料接收回来,进行数据的保存、整理,按要求整理好后投入教学。必须坚持做好接收工作,并且把它进行分类存储。对于一些珍贵的资源,还要将其刻录下来,永久地保存。
4、按时完成远程教育教学工作,上好专业致富课,将远程教育资源与信息资源有机的结合起来。
5、搞好我村村干部的远程教育培训,利用远程教育资源制作实际开展农村工作所用 的各种课件,做到专兼职远程教育工作人员必须会使用电脑,会制作课件,以更好利用远程教育资源为党员干部群众服务。
6、一方面要做好接收工作,另一方面还要充分、合理地利用好它。要组织全体村干部及党员群众、养殖、种植专业大户收看“扶贫教育信息”中的“空中课堂”节目。
7、定期进行安全检查,电源、门窗、计算机等设备随时检查。
8、建立健全档案,认真填写播放记录、播放目录、播放预告等等。
9、将村级在收看远程教育节目过程中的意见和建议及时反馈给镇远教办。
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为了提高培训工作的计划性、针对性、有效性,使培训工作更为切实地发挥作用,提高员工的实际工作技能和工作绩效,根据gmp要求和20xx年培训计划,结合20xx培训重点——历次gmp检查及自检提出的问题及整改情况,我们对20xx年度的公司内部培训作如下安排:
一、公司级整体培训:
1、培训对象:公司全体员工
2、培训目的:
(1)、引导员工认清自己的责任与使命并成为可堪培养与发展的优秀企业员工。
(2)、树立正确的质量意识和观念,更新现有专业知识,充实个人知识储备,巩固和提高公司质量管理水平。
(3)、强化员工gmp意识,全面扩大gmp领域的专业视野。
(4)、了解国家安全生产方针、法律法规和常见事故防范、应急措施基本常识;掌握岗位安全操作规程;提高职工安全生产意识;减少或杜绝安全隐患和事故的发生。
3、培训内容及方式
培训内容:结合历次gmp检查及自检发现的问题与整改情况,讲授有关药品法律法规、药品gmp知识、质量管理、生产管理、物料管理、设备管理、安全生产相关知识等。
培训方式:综合管理部统一组织全体员工集中面授。
4、培训学习时间
20xx年7月下旬1-2天。
5、考核
笔试,采取闭卷考,笔试考核试题由各授课人出题,综合管理部统一组织考试。
二、部门级岗位培训:
1、培训对象:各部门员工
2、培训目的:各部门负责人根据本部门员工应掌握的gmp文件、岗位职责、专业知识、操作技能等,进行有针对性的部门岗位培训,强化员工gmp意识,提高员工工作技能。
3、培训内容及方式
培训内容:部门岗位必备的专业知识、部门相关gmp文件、部门职责、操作技能、岗位sop及相关的管理制度等。
培训方式:由各部门自行组织本部门员工采取集中面授、现场演示、讨论会、文件学习等方式进行培训,部门负责人为主要授课人,并把培训讲义或培训大纲、培训记录、培训试题等相关培训档案材料报送到综合管理部备案。
4、培训学习时间
20xx年全年各部门根据实际情况灵活安排。
5、考核
分口试、笔试,笔试考核由部门负责人自行组织考试;口试由授课人在课堂上进行提问。口试占50%,笔试占50%,笔试为闭卷考。
三、班组级岗位培训
1、培训对象:各班组岗位员工。
2、培训目的:着重加强班组岗位培训,有针对性的开展班组岗位培训,使gmp工作贯彻落实到每一个岗位,提高岗位员工的工作技能。
3、培训内容及方式
培训内容:班组岗位必备专业知识、岗位相关gmp文件、岗位职责、岗位sop、生产工艺规程、实际操作技能及岗位相关的管理制度等。
培训方式:由各部门组织班组岗位员工采取集中面授、现场演示等方式进行班组岗位培训,授课人由班组长或优秀员工担任,班组长负责培训出题、考核,并把培训讲义或大纲、培训记录、培训考核成绩等相关培训档案材料报送到综合管理部备案。
4、培训学习时间
20xx年各班组根据工作情况灵活安排。
5、考核
分笔试、口试、实际操作,笔试考核试题由各班组长出题并组织考核,综合管理部负责试题打印;口试由授课人在课堂上进行提问;实际操作由班组长和部门负责人共同进行现场考核。笔试占30%,口试占30%,实际操作占40%。
关于开展20xx年全员培训的通知
为了确保培训效果,提高培训质量,创造一个良好的学习环境,特对20xx年全员集中培训工作做如下安排。
一、培训地点:公司会议室
二、参训人员:公司全体员工
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一、指导思想
基础教育课程改革的不断深入,对教师素质的提高提出了更高、更深层次的要求,校本培训是推进课程改革和促进教师专业发展的有效途径。教师应该从实践中反思,在反思中进步,尽快提高实施新课程的专业化水平。
二、培训目标:
本年度我校校本培训主要围绕以下四个方面开展:
⑴现代教学理论,教育思想、职业道德修养:掌握现代教学理论和相应的教育教学法规。
⑵新的课堂教学,教师和学生的角色改变,怎样更好的管理班级,带动学生学习的积极性,教学方法、教学模式、教学风格如何改变。调整课堂教学结构,探索“先学后教,当堂训练”课堂教学的新模式;
⑶教师教育教学基本技能和能力、教科研方法和教科研课题研究:落实教师基本素质培养,力争使我校教科研理论的学习取得初步成果。
⑷现代教育技术与课程整合:提高教师使用现代教育技术的水平,总结现代教育技术与学科课程整合的经验;加强校园网络建设,充分发挥网络在校本培训工作中的作用,建立起校本培训新机制。
三、培训方式
我校校本培训分校级培训、教研组培训
1、校级培训形式:
(1)学校组织专题报告、讲座或培训班。
(2)组织各项教学评比。
(3)定期对全校教师校本培训情况进行考评。
2、教研组培训形式:
(1)听课、评课和集体备课。
四、培训对象:
全校在职教师,人人都要按照学校培训计划参加各项培训活动。
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