年度金融工作总结

年度金融工作总结经典。

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年度金融工作总结 篇1

金融行业在现代经济中起到了至关重要的作用。作为从事金融工作的一员，年度考核是一个非常重要的环节，它不仅能够评估我们的个人工作成果，还能够为下一年的工作目标和计划提供方向和指导。下面我们将从以下几个方面对金融个人年度考核工作总结做出详细的分析。

一、年度考核的背景和意义

年度考核是金融企业对其员工进行的定期评估和考察，旨在了解员工的工作表现、优点及不足，并为之后的工作作出合理的安排和部署。年度考核具有重要的指导意义和推动作用。它可以帮助员工更好地了解职业发展方向和个人能力缺陷，进而制定有针对性的职业规划。同时，年度考核也是对员工之前一年的工作绩效进行评价的过程。这个过程的目的在于提高员工的工作效率，激励员工积极工作，提高公司运营效益，实现双赢。

二、年度考核的流程

年度考核流程包括：制定考核标准、确认考核人员、设置考核期、考核过程、考核结果汇总、领导审查、签署考核结果等几个环节。考核的标准要符合人力资源部门所制定的规定、组织单位工作实际、行业标准和个人工作目标。每个员工都应该得到公平的评估。确认考核人员，需要兼顾外部人员和内部同事，评价结果公正客观。设置考核期，要与工作计划以及其他评估项目合理衔接，避免人员过多，时间过长。考核过程要对员工进行全面社会调查和实际工作情况的细节盘点。考核结果汇总，需要较好地平衡礼仪技巧和管理素养，为领导做出合理的决策提供完备的数据分析。领导的审查，也是非常必要的环节。签署考核结果需要得出公正客观的结果。

三、年度考核的评估要素

年度考核要从各个层面来考评员工。最基本的要素是工作任务完成情况。确保员工能够完成任务，达到组织目标。其次是个人能力和潜力的评估。这方面包括沟通能力、组织协调能力、技术能力、学习能力、创新能力等等。还包括员工的工作态度和职业操守。这方面包括团队精神、执行力、责任心、认真专注等等。另外，工作所带来的价值也不容忽略。包括完成的销售绩效、财务数据能力、回款情况、客户反馈等等。综合以上所有要素，才能得到全面的评估。

四、年度考核的结果及对策

年度考核要得到公正客观的评估结果，让员工清楚地了解个人的优缺点和所需要提升的部分。对于优秀员工的鼓励和奖励要及时到位。激励团队建设向着更好的方向前进。而对于存在问题的人，为他们制定改进方案、清晰明确的计划和纠正策略。经过讨论和培训，不断进行督促和监督，增强个体意识和职业素质。相信，经过年度考核之后，会帮助金融从业者更好地把握工作机遇，对个人的职业发展和全公司的成就都将有着良好的推动作用。

五、年度考核总结

总体来说，金融个人年度考核工作是一个非常有益的过程。它能够为员工提供发展机遇，促使金融机构更好地实现发展目标。而要达到考核的目的，需要在制定考核标准、确认考核人员、设置考核期、考核过程、考核结果汇总、领导审查、签署考核结果几个环节上进行严格把控。并对员工的工作任务完成情况、个人能力和潜力的评估、工作态度和职业操守的考核之后得到公正客观的评估结果。而最后的考核结果及对策则是进一步优化金融工作环境，不断提高工作效率，完善企业的各项管理体系，实现可持续发展的关键。年度考核工作虽然繁琐，但是相信只要将工作做好，会有更好的未来。

年度金融工作总结 篇2

本人自20__年_月份参加工作至今，已经有一年时间。一年中，在单位领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我各方面都取得了较大的进步。现向单位领导和同事们就我一年来的工作总结汇报如下：

一、在思想上

通过参加工作和单位组织的一系列学习培训，使我深刻地意识到学习理论知识与实践相结合的重要性和必要性。工作前的我，对集体荣誉感和大局意识是那样的淡薄，更不懂得什么叫做解放思想。工作3年了，从工作到生活，从生活到实际，每3一个环节都是那么的重要和不可忽视。从事金融工作的我们，尤其是从事一线柜台业务的我，时刻都要保持一种高度警惕和认真细致的心态，领悟到什么才叫：把一件事重复地做好就是成功的道理!面对金钱，我们应经得起考验和诱惑，牢固树立正确的金钱价值观。安全保卫，大于天，我们必须时刻提高安全防范意识，加强内控管理，筑起一道坚固的安全防范长堤。

二、在工作上

继续保持良好的工作作风和积极上进的学习心态。多向老员工请教和学习，做到不耻下问。勇于探索和发展新业务和新品种，积极搞好外围揽储，结合自身工作实际，进行自查、自纠，找出工作中所存在的问题，善于发现问题，勤于思考。记得刚刚着手工作的我，是那样的迷茫和不知所措。办理业务时都会紧张不安，怕出错。所以刚刚开始的那段日子对我来说真的很难熬。其实这并不能很好的开展工作，只会给自己增添更大的负担和压力。后来，通过不断实践和摸索，我也终于克服了畏惧的心理，业务也开始逐渐从陌生到熟悉，从紧张不安到镇定自若。现在，工作对我来说是一种乐趣，更是一种责任和崇高的使命。

三、在生活上

从不会到会，从不知道到知道，从无到有，从依赖到独立，这是一段短暂而漫长的路程。经过一年的努力和拼搏，我已经开始学会自己理财，以前只知道没钱就向父母伸手的我，现在居然轮到自己“当家”，自己掌握经济。就连平时的作息时间也不能再像参加工作前那样没有规律了，每天都要把握好自己的每分每秒，什么事情也都只有靠自己去处理，再也不能够依赖家人和身边的朋友了。参加工作后，有时遇到加班可能就要很晚才能回家，也有时因为工作需要，就连休息也都在加班加点。当每天结束完忙碌的工作后便是拖着疲惫的身躯回家。这就是工作，虽然有些累，但却是那样的充实而有意义。

当然，在这一年工作中，我也有做的不够好的地方。思想上还不够成熟。工作上不够主动，生活上不够自律。希望通过今后的勤奋和努力，进而改正过来，争取做到!

时间过的真快，转眼工作已经一年了，回首往日的点点滴滴，心中不由得掀起了一阵沉思。总之，工作短短的一年，却是我人生角色转换的一年，是我不断成长的一年，也是我对农村金融事业由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之终生默默奉献的一年。

最后，籍此20__来临之际，衷心祝愿我区__事业兴旺发达，再创佳绩!祝我区__全体同仁在新的一年里：身体健康、工作顺利、家庭幸福、万事如意!

年度金融工作总结 篇3

金融年度总结报告个人范文

尊敬的领导、各位同事：

时光荏苒，转眼间又到了一年的尾声。回首过去的一年，我们的企业在大家的共同努力下又谱写了一曲辉煌的篇章，创造了不俗的业绩。在这个值得庆贺的时刻，我有幸站在这里向大家汇报我的工作情况并提供一份“金融年度总结报告个人范文”，希望能够得到大家的认可和支持。

一、核心工作总体情况

在过去一年中，我主要从事了招商引资、公司贷款及风险防控、资产管理等金融领域的工作。通过不断地学习、思考和实践，在这些关键领域的工作中，我逐渐形成了自己独特的方法和理念。下面我将从以下几个方面总结我的工作情况：

1、招商引资工作

招商引资是公司发展的重要前提，一个良好的项目能够为企业带来巨大的财富和发展良机。作为招商引资团队的核心成员，我认真履行了自己的职责，积极开拓新的项目，拓展了企业的新业务领域。同时，我也仔细分析了现有的项目，对各个项目的是非得失给出了恰当的建议。

2、公司贷款及风险防控工作

在公司贷款及风险防控领域，我坚持风险与收益相衡的原则，切实防范各类贷款风险。通过加强与借款人的沟通，提升信用评级等手段，有效地减少了贷款逾期的情况。同时，我分析与研究了公司当前的战略和市场环境，预测并防范可能出现的风险情况。

3、资产管理工作

资产管理是金融领域的核心业务之一。作为公司资产管理团队的一员，我一直致力于增加公司的投资收益，提高企业的盈利能力。通过对市场变化的敏锐洞察和有效的风险控制，我成功地为公司带来了不少的回报。

二、工作成果及效益

在过去一年中，我的工作成果和效益主要体现在以下几个方面：

1、成功推动了公司招商引资业务，引进了一批优质项目。

2、有效减少了贷款违约率，并实现了贷款回收。

3、为公司制定完善的风险防范方案，推动公司健康稳定发展。

总体而言，我的工作成绩稳中有升，客观上为公司带来了不小的效益和贡献。同时，我的个人能力和专业履职能力也得到了进一步提升。

三、存在的问题

在工作中，我也发现了自己存在的一些问题：

1、需要加强对于专业知识的学习和积累。

2、需要对公司业务领域的了解更为深入。

3、需要进一步增强沟通能力，搭建与借款人的信任桥梁。

四、今后工作规划

针对存在的问题，我也制定了今后的工作规划：

1、不断学习和掌握更多专业知识，在实践中不断提高工作水平。

2、加强对公司业务领域的了解，扩展业务领域。

3、针对沟通上的不足，加强与借款人的交流，建立良好的信任关系。

在新的一年里，我将继续发挥自己的优势和专业能力，为公司的发展贡献自己的力量。同时，在各位领导和同事的支持下，也一定会取得更出色的成绩。

年度金融工作总结 篇4

市金融局年度工作总结报告

2022年度，市金融局在市委、市政府的正确领导下，全面贯彻落实党中央和国务院决策部署，坚持稳中求进工作总基调，积极适应国内外经济形势新变化，全力推进金融改革创新与风险防控工作，取得了显著成绩。现将年度工作总结报告如下：

一、加强金融监管，维护金融体系稳定

在过去一年中，市金融局持续加强金融监管，通过完善金融监管框架和政策，提升金融监管能力。加大对金融机构的监管力度，强化对金融市场的监控，严厉打击非法金融活动。同时，积极推动金融市场体系的改革和完善，进一步提升金融服务实体经济的能力。在金融风险防控方面，市金融局加强对风险点的排查和跟踪，及时处置各类风险事件，确保金融体系的稳定运行。

二、推动金融改革创新，促进经济发展（M.ZR120.coM 节日祝福网）

市金融局积极推动金融改革创新，进一步提高金融机构的市场化程度和竞争力。加大对金融科技的支持力度，推动金融科技与实体经济的深度融合，促进金融业态的创新发展。同时，市金融局加强对金融消费者权益的保护，推动金融服务的优化升级，提高金融服务水平。在金融扶贫方面，市金融局深入推进“精准扶贫”，为贫困地区提供金融支持，助力打赢脱贫攻坚战。

三、加强金融风险防控，守住底线安全

市金融局高度重视金融风险防控工作，坚持底线思维，严防系统性金融风险的发生。加强对金融机构的风险评估和监测工作，提前预警并采取措施应对潜在风险。同时，市金融局加强对非银行金融机构的监管，加强互联网金融的监管和规范，维护金融市场的稳定和安全。加强金融风险防控宣传教育，提高公众对金融风险的识别能力和防范意识。

四、加强党风廉政建设，保持廉洁从业

市金融局始终坚持党风廉政建设和反腐败工作的重要性，严格执行中央和市委的党风廉政建设要求。加强干部队伍的思想教育和作风建设，推动党风廉政建设的常态化和长效化。市金融局建立健全了廉洁从业规定和监督机制，加强了从业人员的廉政教育和监督检查，构建了廉洁从业的良好氛围。

五、加强国际交流合作，提升金融品牌影响力

市金融局积极参与金融国际化进程，加强与国际金融机构的合作，提高金融品牌在国际间的认可度和影响力。加强与其他地区金融机构的交流合作，推动金融合作的深入发展，互利共赢。市金融局加强对国际金融市场的监测和研究，及时把握国际金融市场的动态变化，为金融监管和政策制定提供参考。

展望未来，市金融局将继续坚持稳中求进，切实发挥金融监管和服务的作用，为经济发展注入新动力。加强金融风险防控，守住金融安全底线。积极推动金融改革创新，助力经济高质量发展。加强党风廉政建设，促进金融机构健康有序发展。加强国际交流合作，提升金融品牌影响力。相信在市委、市政府的正确领导和全市人民的大力支持下，市金融局必将再创佳绩，为建设富饶美丽幸福现代化城市作出新的更大贡献！

年度金融工作总结 篇5

（一）、以资金组织工作为立足点，拓展筹资市场，促进存款稳步增长。

下半年，我们在存款利率下调、国家开征存款利息税、股市火热、国债发行速度快，存款工作难度增大的不利情况下，采取有效措施，大力发展存款业务。一是抓好首季存款“开门红”。首季是组织存款的黄金季节，我们通过正确分析形势，促使全行上下提高认识，树立信心。制订并下发了《关于加强全市农行系统形象宣传的意见》，组织全辖开展全方位的形象宣传活动，加大宣传公关力度，有效提高农行的社会形象，并动员全行抓住有利时机，加强金融服务，促使首季存款工作出现良好的开局，首季各项存款净增万元，为全年的业务经营打下坚实的基础。二是发挥网点网络优势，加大市场拓展力度，积极拓展系统性、行业性的代收代付业务，组织对公存款。如各行抓住首季学生入学的有利时机，积极开展代收学费业务，发挥我行网点、网络优势，争取代理各级法院诉讼费用和代收中联通移动话费等。

至赶普宁抓存款的先进经验，有效推动全行的存款工作。四是抓住机遇，协调各方面关系，依法按规、积极稳妥地做好接收他行存款业务和代理兑付农金会股金工作。共接收中国银行''、''支行人民币存款万元，港币存款1948.8万元，美元存款57.5万元；代理兑付农金会个人股金万元，完成需兑付总额的58.8%。由于组织领导得力，准备工作充分，服务及宣传工作做实做到家，接收中行''''属下部分存款业务交接顺利，平稳过渡，代理兑付农金会个人股金顺利开展，从而有效提高了农行社会形象，拓宽了存款市场，促进各项业务有效发展。至6月底，全行各项存款余额万元，比年初净增万元，在当地四行中，增量市场占有率4%，存量市场占有率%，比年初提高1.83个百分点，暂居当地四行首位。

（二）、以不良资产剥离为重点，加强资产管理，优化信贷投放，提高资产质量。

今年来，我们在做好贷款“清分”、企业信用等级评定、客户统一授信管理等常规管理工作的同时，把做好不良贷款剥离作为甩掉包袱、加快发展的工作重点，把加强新增贷款管理、优化信贷投放作为效益的增长点，把加强清贷收息、盘活存量作为优化资产结构的重要措施。首先是做好不良贷款“内外部”剥离工作。年初按照省行部署，成立了资产管理部，结合''''实际，制订了《''''不良贷款分帐经营分步实施意见》，为不良资产剥离工作打下基础。实施不良资产剥离工作中，我们针对''''存在剥离资产户数多、金额小、距省行路途远、工作量大、涉及面广、历史遗留问题多、情况复杂、工作难度大等实际困难，分行及各支行领导亲力亲为，周密部署，坐镇指挥，有关职能部门做好上传下达工作，积极协调各方面关系，发扬不怕苦、不怕累的精神，日夜奋战，在时间紧、任务重、政策性强、压力大的情况下，按时按质按量完成不良资产剥离工作，剥离工作取得阶段性成果：全行共剥离不良资产行长扩大会议精神，以“瞄准优质资产市场，确保贷款有效投放”为中心，坚持“三个有利于” 原则，继续实施“双优”发展战略。

年初，分行信贷管理部门在基层行推荐的基础上，对推荐的重点企业进行实地考察，按照有关标准，严格考核，评选、确定53 户市级重点企业作为XX年信贷重点支持对象，下半年支持信用总额17148万元，其中增投贷款7950万元，占新增贷款的53.8%，承兑汇票 9179万元，占新开出承兑汇票总额的82.77％。同时全面实施新投贷款本息收回责任人制度，确保新投贷款的综合效益。至6月底，全行新投贷款到期收回率87.2%，利息收回率100%。第三是加大清贷收息力度，盘活存量。全行在做好经营管理自查自纠和不良贷款剥离工作的同时，坚持“二清”工作不放松，将清贷收息与不良贷款剥离工作有机结合起来，加大考核力度，把清贷收息任务分解下达到基层营业单位，到岗到人，将清收实绩与收入挂钩，“二清”工作取得一定的效果，到6月底，全行贷款利息收入6950万元，比去年同期增加1631万元。

年度金融工作总结 篇6

金融财经年终工作总结

随着一年又一年的过去，我们来到了又一个年底。对于金融财经行业来说，这是一个很重要的时刻，我们需要对过去一年的工作进行回顾和总结。在这篇文章中，我将详细地讨论我们在过去一年中取得的成绩和面临的挑战，同时也会展望未来的发展方向。

回顾过去一年，我们可以看到金融财经行业发生了许多重要的变化和进展。首先，数字化技术的发展对我们的工作产生了巨大的影响。通过使用先进的技术和工具，我们不仅能够提高效率和准确性，还能够为客户提供更好的服务。例如，我们引入了人工智能和大数据分析，帮助客户进行投资决策和风险管理。这些创新的技术为我们的工作带来了新的机会和挑战。

其次，国际间的金融贸易关系变得更加紧张和复杂。随着全球经济的不确定性增加，国际贸易摩擦不断升级。这给我们的工作带来了很大的压力，需要我们更加谨慎和灵活地应对。我们必须及时了解全球经济和金融动态，以便为客户提供准确的建议和解决方案。

在过去的一年中，我们也取得了一些重要的成绩。首先，我们成功地吸引了一批优秀的员工加入我们的团队，他们为我们的公司带来了新的思维和创意。他们的加入使得我们的团队更加多元化和有活力。其次，我们与许多重要的客户建立了长期的合作关系，他们对我们的工作表示高度赞赏。这些成绩是我们过去一年努力的结果，同时也是我们前进的动力。

当然，在取得成绩的同时，我们也面临了一些挑战。首先，市场竞争越来越激烈，我们需要进一步提升我们的服务质量和专业能力，以保持竞争力。其次，经济环境的不确定性增加，给我们的投资决策和风险管理带来了更大的挑战。我们需要更加灵活和敏锐地应对市场的变化，以保护客户的利益。

展望未来，我们要继续努力前进，提高我们的工作质量和效率。首先，我们将继续加大对数字化技术的应用和研究，以便更好地服务于客户。我们将进一步发展人工智能和大数据分析，为客户提供更准确的预测和建议。其次，我们将加强国际合作，扩大我们的业务范围和影响力。我们将与更多的国际机构和企业建立合作关系，共同面对挑战和机遇。

综上所述，过去一年对于金融财经行业来说是充满机遇和挑战的一年。我们取得了一些重要的成绩，同时也面临了一些困难和压力。展望未来，我们将继续努力提高自己的专业能力和服务质量，为客户提供更好的金融财经服务。我们相信，在全体员工的共同努力下，我们的公司将取得更大的发展和进步。

年度金融工作总结 篇7

我所在的岗位是农行的服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。一年中始终如一的要求自己，在我的努力下，今年我个人没有发生一次责任事故。我所在的储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里同志说的：是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲，从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上，还是生活上，同志间都象一家人一样，从没有一点矛盾，如果有意见也是工作上的不同，这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做，因为我的脾气非常好，而且随着工作月历的增加，做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度，我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在，从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我也能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。

我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不论加班到几点，我都从来没有任何怨言。因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。

位于城乡结合部，有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同，他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款，有的人连所需要的凭条都不会填写，每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法，一字一句的教他们，直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单，以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候，他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额，为什么还要这么热心的去做，我这里用另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易，谁都有不会的时候，帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务，才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说：你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴，那并不光是对我的表扬，更是对我工作的认可，更是对我工作的激励。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。

XX县农村信用社成立于上世纪50年代，经过了60多年的风雨历程。60多年来对于农信社改革的探索从未间断，农信社管理体制几经更迭、频繁变换。伴随着上高经济的发展，从无到有、由小变大、由弱变强，已成为支持当地县域经济，服务“三农”的主力军和联系广大农民群众的金融纽带。直到今日，上高县农信社依托中国经济持续快速发展的大好形势，不断实现发展重大跨越，在实现一系列发展突破后，终于成功成立为上高农商银行。

作为农商行的一员，我能为企业做什么?雷锋同志在日记里写道：“我愿做革命的螺丝钉…….把有限的生命投入到无限的工作中去。”他用他的一言一行甚至生命实践他对革命事业的忠诚，对革命事业的贡献。向雷锋同志学习!在现代社会这个分工越来越细的庞大机器中，我们每一个人可能都只是一个微不足道的螺丝钉，而任何一个小小螺丝钉的松动都可能影响整部机器的正常运转。扮演好自己的角色，成就别人的同时也就会成就自我,这同时也体现了我们对企业、社会所做的贡献。

年度金融工作总结 篇8

今年以来，我办紧紧围绕区委区政府重大决策部署，着力推进服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革三大任务，突出落实“保险创新”、“普惠金融”、“凤凰行动”三大抓手，积极促进区域经济平稳健康发展。截至xx月末，全区年末银行业金融机构本外币各项存款余额xxx.xx亿元，比年初增加xx.xx亿元，比上年末增长x.x%，其中人民币存款余额xxx.xx亿元，比年初增加xx.xx亿元，增长xx.x%。银行业金融机构本外币各项贷款余额xxx.xx亿元，比年初增加xx.xx亿元，比上年末增长xx.x%，其中人民币贷款余额xxx.xx亿元，比年初增加xx.xx亿元，增长xx.x%。银行业金融机构不良贷款余额x.xx亿元，不良贷款率x%。

一、年度工作总结

（一）突出服务实体经济，强化金融引领导向

一是搭平台强合作。召开全区政银企恳谈会，凝聚发展共识，强化政银企三方合作。发布拟上市企业、强龙企业、初创型科技企业等系列优质企业库名单录，推动金融资本与企业精准对接。二是保重点优结构。服务奉化倍速跨越发展建设，制造业贷款负增长局面扭转，持续实现稳步增长。三是扶小微促普惠。结合乡村振兴战略、全域旅游示范区创建深入普惠金融建设。

（二）紧扣精准服务核心，加快推进“凤凰行动”

一是夯实机制保障。出台xxxx年度“凤凰行动”计划实施要点，成立企业上市精准服务小分队，赴企业现场办公、专题指导等深入对接服务，谋划推进xx新区上市募投产业园。二是深化精准服务。建立辅导备案企业、重点拟上市企业、拟上市培育企业三层培育清单。落实专人跟踪服务。三是强化宣传培训。加强对境外上市培训对接，举办x场次主题培训。

（三）围绕金融创新关键，保险创新成效显著

一是先行先试取得重大突破。省、市首个预防接种损害补充保险创新项目试点落地奉化。二是全域保险蔚然成形。实施“保险+”发展战略，司法援助保险、全域旅游综合保险、小微企业综合财产保险顺利启动，景区气象保险、突发性地质灾害保险、重大装备首台套保险、新材料首批应用保险等创新险种积极推进；电梯保险、安责险和建筑业综合保险等全面推开。三是招商项目筹建稳步推进。在金融行业从严监管、银保监会机构改革和相关央企人事调整背景下，保险招商项目受到影响，中交“一带一路”财险、康元人寿和协信保险经纪三个项目均在推进股东优化调整工作，国寿嘉园项目基本确定落户中交未来城地块。

（四）坚守风险防控底线，金融生态持续向好

一是加强金融风险防范。综合运用“数据”、“互联网+监管”等技术手段及网格化排查系统，加强对类金融机构的风险监测预警和日常监管，开展非法集资专项整治工作及互联网金融专项整治工作。二是加强地方金融监管。完善小贷监管体系，多措并举引导小贷公司合规经营；开展民间资金管理企业风险专项排查；规范对xx公司、xx公司、私募基金等类金融机构监管。三是加强金融风险防范。周密部署互联网金融风险、打击恶意逃废债、非法集资等专项整治工作。

二、xxxx年度工作计划

（一）强化金融保障要素，提升服务实体经济新效能

一是服务保障重大战略。围绕“一带一路”、“中国制造xxxx”等战略部署，开展金融专场服务，搭建多样投融资平台，确保重点工程、项目融资需求，争取人民币存、贷款余额分别增长x%、xx%以上。二是服务保障重点产业。继续推进普惠金融，扩大产业基金、引导基金、风险池等规模，着力发展科技金融，推动产融结合发展。三是服务保障重点企业。把实施“凤凰行动”计划作为推动经济转型升级的重要抓手，对照“凤凰行动”奉化计划，细化目标任务，加快推动优质企业股改，支持企业境内外牌上市，形成多元错落梯队。

（二）着眼金融创新亮点，增强集聚发展新动能

一是推进宁波保险综合试验区建设。加快引进特色型、功能型、创新型保险法人机构，推动奉化试点，切实提升保险影响力和辐射面。二是推进普惠金融建设。立足服务乡村振兴、城乡统筹发展战略，以“数字、精准、可持续”为特点，强化移动金融、小微企业和“三农”金融服务。以争创普惠金融创新示范区为契机，做好“智慧支付”、“数字金融”扩面工作和助农金融服务平台建设，消除金融服务盲区。三是加大金融招商力度。充分发挥金融招商平台的作用，促进各类合格金融机构及基金的引入和孵化，培育良好金融生态链。

（三）靶向重点产业培育，提升金融发展新能级

一是健全壮大金融总部机构。加快集聚一批金融机构和区域性、功能性金融总部机构。二是加快新兴金融业态发展。利用溪口共享经济政策优势，引进各类私募投资基金、征信、评级等专业服务机构，加快建立新金融产业体系。加快规范发展小额贷款公司、融资租赁、商业保理、票据经纪、第三方支付等新兴金融机构。三是加快金融人才引进培育。按照区委、区政府建设人才强区的战略部署，结合实施“xxxx”和“泛xxxx”计划，多措并举抢人才、育人才，建立金融专家学者高端智库。

（四）紧抓金融监管不松懈，构建金融生态新格局

一是着力金融监管体制改革。利用地方金融监管体制改革契机，探索设立地方金融监督管理局，理顺监管体制、落实监管要求、完善监管手段，实现地方金融监管全覆盖。二是健全金融风险防控平台。发挥社会治理“网格化”优势，建立大数据、云计算等监管新手段，实现对各类金融活动风险准动态、全覆盖管控。三是持续地方金融风险化解。继续开展非法金融活动、逃废金融债务、互联网金融风险等专项整治。强化目标管理，对标省、市，加大化旧控新、化圈解链力度，确保不良贷款率低于x.x%，低于省、市平均水平。

年度金融工作总结 篇9

为深入贯彻党的十九大精神，认真落实党中央、国务院关于打好“三大攻坚战”决策部署，切实摸清直管区金融风险底数、找准症结、有效整治、化解风险，全力营造国家中心城市稳定的发展环境，加快推进国际西部金融中心建设，按照省、市统一部署，我街办高度重视，上下迅速行动，结合街道工作实际，形成全员、全方位、全过程抓风险隐患治理的最大合力，于20xx年xx月起在xx天府新区直管区范围开展金融风险排查整治工作。现将完成情况总结如下：

一、加强领导，成立机构

为确保排查工作有序顺利开展，我街办成立了金融风险隐患排查工作领导小组，由社建科分管领导黄雪娟为组长，社建科科长陈洪刚为副组长，徐玉芬、范林、杨永梅、叶宁、杨伟及各村（社区）为组员。以由街办社建科牵头指导，综合科、社会治理科、产促科、司法所等相关部门积极参与，织好织密上下左右联动，对辖区内的各类机构、企业进行了全面的排查。

二、深入开展金融风险隐患排查工作

根据新区政务中心提供的企业名单及各村（社区）摸排出的风险单位，通过群众举报，实地走访了解等方法全面掌握了我街办内的企业情况，经济发展情况及风险方面等。从重点领域、重点区域、重点行为等方面进行了全面排查，目前，我辖区内的企业营运情况良好，无相关金融风险问题发生。

三、加强日常监管，夯实基础工作

加强动态管理，对新发现的风险隐患及时登记，根据存在风险隐患的实际情况，制订有针对性的`应急预案，加强应急演练，提高防范和处置能力，做到早发现、早报告、早处置，确保公众财产安全。同时，加大科普宣教力度，提高公众风险防范意识。

四、加强治理整改，建立长效机制

对情况复杂，可能存在和发生的风险单位，明确责任，长期监控；对相关责任人进行约谈和法治宣传，防范金融风险事件的发生。

五、下步工作计划

针对存在的问题，把治理隐患、预防事故作为金融风险排查工作的着眼点和落脚点。

（一）继续积极深入推进金融风险排查治理专项行动。进一步提高认识，加强领导，加强对少数思想认识不到位、隐患严重、专项行动进展迟缓的村（社区）的检查监督指导，对可能发生风险的各个环节进行重点排查，及时整改消除可能酿成的重大隐患。

（二）认真组织引导各科室开展金融风险隐患排查工作，做到及时发现问题，及时整改。

（三）加强督促检查和对金融风险事件及风险隐患的信息工作。对排查出来的

年度金融工作总结 篇10

镇党委政府： 光阴似箭，转眼旧的一年即将过去，新的一年即将到来，在这新的一年到来之际，为更好地促进来年工作、目标任务的完成，起到促优克难的作用。现就20xx年所作主要工作回顾如下，对来年工作作一安排规划：

一、 政治思想方面：

全办人员遵纪守法，政令畅通，服从领导，遵守机关纪律，拥护党的领导，听从单位领导的指挥和安排，团结同志，能深入基层与群众沟通，干群关系良好，能极枳协助联村工作，积极开展群众路线教育实践活动和中国梦主题思想教育活动，遵守规定，极积帮助村上解决实际问题，化解矛盾纠纷，所联村未出现大的社会稳定问题和矛盾激化等治安刑事案件的发生。

二． 项目管理工作

1． 完成20xx年小农水规划和节水农业工程规划工作并实施完成，改善了我镇农业基础设施。工程总投资900余万元；

2． 完成圣母寺主体工程建设和附属工程建设，为我镇宗教文化和旅游文化打下了基础。工程投资200余万元；

3． 完成一事一议组道路建设工程5公里和3.7公里玉前路修复测算工作并组织实施完成工程任务，工程还安装了波型护栏和安全警示标志，工程投资110余万元；

圣吉服饰完成征地、建设并投入正式生产，目前正协助盛龙、双玉龙办理征地、规划、建设等相关文件；

5． 完成全镇招投标项目录入工作和网传监督项目全部。

三． 规划建设国土管理工作：

；

；

3． 建筑排危一处约：600m2；

4． 集镇个人投资建房12户约21600m2，其中农村7户，投资额约：259.2万余元；

5． 建成企业生产用房建设面积：11000m2，其中职工住宿面积：550平米，投资额约：1100余万元；

6． 街道排危5处，有效地防止了事故发生；

液化气、天燃气安全检查10余次，有效防止了生产安全事故的发生，全镇全年无生产事故发生。

8． 完成了我镇人居环境的调查录入工作，为全市完成该项工作走在了前列；

9． 完成我镇贫困户危房改造4户，改造面积340平米，争取上级资金3万元，使他们的居住条件得到了改善，居住更为安全；

10． 制止和处理乱占乱建土地案件四起，有效地遏制了我镇私自乱占乱建的风气。

四、联村工作：

1、 协助村上抓好维稳和纠纷调处工作，督促村上建好三本台账，抓好中国梦爱国主义主题思想教育工作和三严三实教育工作；

指导村民搞好农经复合模式和经济作物的发展工作；

3、 抓好桔杆禁烧工作和水利费收缴工作；

4、 努力完成了党委政府领导交办的和上级部门交办的各项工作。

五、工作的不足：

1、 全办人员还将加大文化知识的学习和业务知识的学习，努力提高自己的业务水平和办事能力；

有时办事缺乏主动，办事不是很极积；

3、 有时为群众办事缺乏耐心，办事不彻底，以上毛病和缺点将在以后的工作中努力改正克服。

六、 来年工作规划：

1、 加强对集镇的管理，按照已完成的规划项目方案依照程序推进实施；

2、 抓紧完成末送审项目的送审工作；加大招商引资力度，为企业做好服务工作；

3、 加强对上联系，争取更多的扶持政策壮大玉泉经济；

维稳、民事纠纷调解等各项工作；

5、 加强土地管理，严防村民私自乱占土地乱建圈舍；

6、 努力完成党委政府领导交办的各项工作和年初制定的目标任务。

年度金融工作总结 篇11

一、基本情况

1—10月份街道预计完成固定资产投资额5.3亿元，全年计划总投资9.5亿，占全年计划的55%；工业类的固定资产投资1.6亿元，全年计划总投资3.2亿元，占全年计划的50%；实际完成固定资产投资5亿元，全年计划总投资5.8亿元，占全年计划的86%。20xx年1-9月份，全部工业实缴税金增长率6.5%；全部工业销售收入增长率9.2%；万元工业增加值综合能耗降低率-1%；规模以上企业工业增加值增速0.3%；规模以上企业总资产贡献率7.5%；新引进开工实到注册资本300万元以上的规模项目13只，完成年度考核185%；大项目8只，完成年度考核160%；1-10月份实际引进xx市外境内资金总额5000万元，完成年度考核66%；浙商回归资金到位2700万元，完成年度考核54%；全部工业技改投入财务数2.4亿元，完成年度考核68%；200万以上技改项目数8只，完成年度考核89%；外贸进出口总额12891万元，完成年度考核79%；经费支出绝对值4500万元，完成年度考核69%；确保到年底，尽力完成。

二、江口街道重点招商引资项目情况

1.在建和即将开工建设的项目情况

（轿辰中基别克轿辰一汽大众现代奥迪、现代、轿辰一汽大众四个4s店的追踪服务，积极为企业做好配套服务工作，促使4s店尽快开业。

（环球建材、嘉瑞粮油、欧贝信息科技、汉旗物流、骏天食品已竣工投产；创翔物流、誉晟厨卫科技、远盈物流等企业即将竣工。

（土地面积11.47亩，已经完成模拟审批环节，土地正在招拍挂公示阶段，预计到20xx年底可竣工投产。宁波华顺外用品有限公司年产200万只汽车儿童座椅吹塑项目，土地面积25.6亩，因为该公司财务出现了一定的状况，导致土地招拍挂暂停，公司正在努力解决。宁波新飞跃装饰建材有限公司年产装饰复合材料27000万米项目和三江购物俱乐部股份有限公司生鲜加工仓储项目，土地面积分别是39.47亩和42.5，已经完成模拟审批环节，因土地表土剥离政策的调整，清表正在进行，街道正在努力解决当中，保证项目的推进。

2.在谈项目情况

宁波金果机电有限公司年产各种规格型号智能控制器项目，土地面积环保成套设备项目，土地面积21.21亩。以上5个项目已经完成土地农转用环节，项目已经成功落户，即将开始模拟审批环节。

奔驰大项目前来洽谈投资，如苏宁电器、诚通物流、阿里巴巴、富邦集团、金龙鱼集团等，目前街道全力配合推进项目的洽谈协调和储备工作，等待时机，择优落户。注册资金3亿的宁波农副产品物流中心有限公司已经完成注册，前期工作正在有序推进。

三、江口街道重点工程推进情况

（一）做好汽车贸易城轿辰中基别克奥迪现代4s店正在施工阶段。工贸办将积极为企业做好配套服务工作，促使4s店尽快开业。

（二）扎实推进重点工程的进行。

鄞州热电厂的热管网线铺设工程目前已在施工阶段，工贸办将做好各项衔接配合工作，确保工程顺利进行。此外，配合市经济开发区做好上下张村、姜耷村的土地征用工作，深入农户做深入细致的思想工作倾听群众意见，另一方面召集村干部解释国家政策法规，确保 “科马”等一批知名企业的顺利落户。

（三）“个转企”工作。根据宁波、奉化二级政府关于支持个体工商户转型升级为企业和推进商品交易市场提升发展的相关文件精神。做好20xx年“个转企”和美家居四星级市场创建工作，20xx年“个转企”工作江口街道完成目标计划数31家。截止10月，已完成20家个转企。美家居市场由于前期处于内部经营项目规划调整，5月底完成四星级文明规范市场申报材料的上报，6月6日，邀请xx市工商局市场处领导上门现场指导创建工作。

四、劳动保障工作

1、加强就业服务和引导工作，做好充分就业街道创建活动。

2、继续抓好企业社会保险和城乡居民养老保险的政策宣传和贯彻落实工作。

3、及时处理和协调好劳资纠纷。

4、加强劳动保障监察力度，努力把矛盾化解在萌芽状态。加强劳动监察两网化管理，工作积极做好信息采集工作。

五、安监所工作

1、加强企业厂区生产生活安全工作指导服务。

企业及个人，进行严厉查处。

3、加强服务力度，企业对相关方面不懂不理解的要充分说明，解释。做好服务企业工作。

六、20xx年工作思路

20xx年街道工业经济的总体要求：以中央经济工作会议精神为指导，以调整经济发展方式转变和调整经济结构为主线，提高企业自主创新能力，提高工业经济质量和效益，着力推进增长工业经济发展的活力和动力，加强资源节约和环境保护，确保街道工贸经济平稳健康发展。

劳动保障等方面的各项工作

2、根据工业经济考核文件，布置工作完成考核任务。在20xx年工业经济发展竞赛和招商引资考核办法文件下达后，在年初做好年度指标完成情况预测，每月分析各项指标的完成趋势，及时与企业联系了解情况，并定期对照市工业经济指标完成情况和招商引资工作进展情况的专项督查通报召开分析会，讨论解决方案，确保20xx年工业经济各项指标任务顺利完成。

轿辰雪弗兰中基别克奥迪现代4s店正在开工建设当中。在20xx年，工贸办将积极为企业做好配套服务工作，确保4s店顺利经营和施工。

姜耷村的土地征用工作，深入农户做深入细致的思想工作倾听群众意见，另一方面召集村干部解释国家政策法规，确保 “科马”等一批知名企业的顺利落户。

奉化二级政府关于支持个体工商户转型升级为企业和推进商品交易市场提升发展的相关文件精神。做好“个转企”的相关工作，确保“个转企”考核完成。

6、做好其他企业服务工作。

（1）做好亲商扶商工作，加强项目储备抓招商。

（2）宣传技改政策，积极为企业服务。

（3）政府担保为企业打通融资渠道，缓解企业资金压力。

（劳动保障工作。

7、乡镇经发办年度的工作总结及来年工作规划

年度金融工作总结 篇12

一、xxxx年工作总结

xxxx年，县金融中心牵头市对县考绩工作xx个指标，xx个指标超额完成任务。

（一）企业上市工作取得新突破

xxxx年疫情下，熊猫乳品集团有限公司（xxxxxx）逆势突围，于xx月xx日在深交所创业板IPO首发上市，从资本市场直接融资x.xx亿元，成为苍南首家境内A股上市企业，也是x首家创业板注册制上市企业。维融科技于xx月x日完成报辅导，计划明年报会上市。全年新增A股企业x家、x省股权交易中心挂牌企业xx家、新增股份有限公司xx家（其中企转股x家）。主要做法如下：一是开展定向服务，加快推进企业上市进度。成立熊猫乳品、维融科技上市工作专班，专人定期参加企业内部上市工作会议，专题协调挂牌上市工作xx余次，及时解决企业难题。二是完善扶持政策，全面提振企业信心。修订企业上市奖励政策，企业境内上市奖励提高到xxxx万元，境外上市奖励提高到xxxx万元。加大拟上市企业的用地保障力度，为熊猫乳品募投项目提供工业用地xx亩。三是强化部门联动，充分挖掘后备资源。以“x+x+x”全产业链振兴计划为总抓手，聚焦转型升级、提质增效，加快推动制造业高质量发展，培育龙头企业。

（二）深化融资畅通工程

保障重点项目资金需求，同时将更多信贷资源投向制造业和小微企业，总体实现小微企业融资“增量、扩面、提质、降本”目标。一是信贷投放大幅增长。xx月末，本外币各项贷款余额xxx.xx亿元，同比增长xx.xx%，贷款增速全市第二；全年新增贷款xxx.xx亿元，同比多增xx.xx亿元（xxxx年剥离龙港后新增贷款xx.xx亿元）。二是资产质量稳步好转。加大有效信贷投放同时保持不良率持续低位运行。年末，我县不良贷款余额x.xx亿元，不良率x.xx%，低于全市不良率x.xx个百分点（市不良率x.xx%）。三是信贷结构持续优化。年末，民营经济、制造业及信用贷款保持较快增长，全年分别新增xx亿元、xx.x亿元、xx.x亿元，较年初增长xx.xx%、xx.xx%、xx.xx%。制造业和信用贷款增幅皆大大超过了各项贷款增速。四是普惠金融逐步增强。开展首贷户拓展行动，全年新增“首贷”xxxx户；小微企业贷款可获得性明显提高，全年小微企业贷款新增xx.xx亿元，占同期各项贷款增量的xx.xx%；落实无还本续贷政策，全年累计为企业办理续贷xx.x亿元。五是强化融资对接服务。开发银企融资对接服务平台“苍易融”微信小程序，成功撮合xx笔，合计x.xx亿元；农信融资担保公司扩大对小微、三农的支持，全年新增在保余额x.xx亿元；组织x场“政银企”对接会，共x家金融机构、xx余家企业参与。六是加大风险企业帮扶。充分利用“白名单”等机制，疫情期间加大对“两链”的企业的帮扶，今年以来，已成功化解x家“白名单”企业风险，累计为xx家企业获取信贷支持x.xx亿元，稳定了xxxx个就业岗位。

（三）严守地方金融风险底线

一是加强各类地方金融组织的风险监测。依托省金融风险“天罗地网”、x“金融大脑”等互联网大数据平台，对异常信息数据进行分析核查，做到风险防控关口前移。加强各类地方金融组织日常监管，完成辖内地方金融组织现场检查全覆盖。二是开展金融放贷行业专项整治。成立金融放贷行业专项整治行动领导小组，开展“非法资金中介”整治专项行动及银行业金融市场乱象专项整治行动，对PxP互金平台和交易场所开展了“回头看”行动，确保全县不发生区域性金融风险和群体性事件。三是开展金融知识普及宣传活动。组织开展金融放贷行业专项整治和防范非法集资宣传活动。通过采取现场、短信、报纸、电视、银行网点、“金融进文化礼堂”等形式，增强了公众依法从事金融活动的意识和金融风险防范能力。

二、xxxx年工作思路

（一）持续深化融资畅通工程

完善金融机构考核评价机制，鼓励金融机构向上争取信贷规模与审批权限，加大对县域经济的支持。通过完善银企融资平台“苍易融”微信小程序功能，组织举办“政银企”对接会，进一步疏通金融向实体经济传导的渠道，增强金融精准服务的能力。

（二）加强推进企业上市工作

抢抓创业板注册制改革机遇，加大企业上市服务力度，全年计划推动企业报会上市x家（维融科技）。做好拟上市后备企业排摸，引导更多基本符合条件的企业进入上市流程。在宣传引导、专业培训方面持续发力的同时，进一步强化政策扶持及服务保障。

（三）防范化解后疫情时代金融风险

研究制定苍南县金融信息管理系统x.x建设方案，建立第三方技术合作，深化企业风险处置模块升级。做实民营企业“四张清单”，协调金融机构同进共退帮扶纾困。深化银行不良贷款降旧控新，防范并有效应对后疫情时代不良反弹风险，确保不良率持续稳控在全市平均水平以下。

（四）强化“x+x”类地方金融组织监管

发挥现场检查的风险防控作用，对“x+x”类地方金融组织开展全覆盖检查，引导优质组织健康发展，推进“僵尸”组织退出市场；运用省“天罗地网”、市“金融大脑”等大数据预警平台，加大各类市场主体风险排查和处置力度，加强涉嫌非法金融案件线索的移交。落实《x省地方金融条例》各项工作职责，推动民间借贷备案阳光化。

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金融扶贫工作总结 篇1

今年以来，内乡农信联社多措并举、因地施策，结合省联社、市农信办以及地方党委政府关于金融扶贫的有关规定，不断创新金融服务，实施精准扶贫，全力支持县域经济发展。

下沉渠道建设，实行全面覆盖。近年来，该联社以“服务三农、改善民生”为根本宗旨，业务重心向县域、乡镇和村组倾斜，服务重点向广大农村和农户聚集，大力实施普惠金融，不断加强对乡镇及村组的渠道建设，加强了服务的全覆盖。截至目前，该联社共布放atm机等自助设备37台，pos终端500多台，助农取款网点41个，真正成为广大老百姓特别是偏远的乡村居民“最贴心的银行”和“家门口的银行”。

优化服务，大力筹措资金。年初以来，该联社就立足“存款立社、存款兴社”的.经营理念，强化措施，深挖储源，紧紧抓住“双节”期间资金回流快、外出务工人员返乡过年的有利时机，开展形式多样的优惠活动，并策划了“情人节存款送电影票”“三八女人节送健康”以及“看桃花洗照片”等系列存款营销活动。同时，大力开展规范化服务建设工作，加大规范化服务考核力度，开展“优秀服务明星”“优秀服务网点”等评比活动，不断提升全县农信社的服务水平。截至目前，该联社各项存款余额达到673526万元，较年初增加65063万元，为支农支小和金融扶贫的资金需求提供了强有力地保障。

认真调研考察，实施精准扶贫。为深入了解扶贫乡镇、村组和农户的详细情况，该联社早安排、早部署、早调研，成立了内乡县农信社金融扶贫工作领导小组，年初就积极和县扶贫办进行对接，掌握详细的扶贫对象资料。该联社还成立“三农”事业部，按乡划片，结合各乡镇信用社员工，进行大范围的摸底排查、主动推荐、详细考察、仔细审查、上会研究，最终确定扶贫对象。同时，该联社结合内乡县扶贫对象的实际情况，实时印发了《精准支持三农“扶贫惠农贷”活动方案》，对辖内符合农信社金融扶贫条件的对象进行建档立卡，精准识别出了16个乡镇88个贫困村共13742户贫困户，并推出有针对性的“农户脱贫惠农贷”“产业扶贫惠农贷”等信贷产品，实施精准投放、精准扶贫。

金融扶贫工作总结 篇2

xxxxxx指出，做好新时期扶贫开发工作，确保贫困人口到20xx年如期脱贫，全面建成小康社会，最艰巨最繁重的任务在农村，特别是在贫困地区。金融机构如何实施金融精准扶贫，是一个值得思考和实践的课题。

当前金融机构精准扶贫的难点

（一）自然条件恶劣，金融扶贫风险增加。特困地区自然灾害频繁，生态环境十分脆弱。加之人口增长、不合理的耕作方式、毁林毁草开荒等不合理开发，水土流失日益严重，有的地方已无地可耕，连最基本的生存条件都难以保障。这些地区致贫因素多，贫困程度深，灾年返贫、因病返贫现象十分普遍。

（二）水、电、路等基础设施落后，金融扶贫成本增加。由于特殊的地理环境，加上长期投入有限，欠账太多，特困地区水利灌溉程度低，公路覆盖面窄、路况差，住房条件差。全国有3917个村不通电，380万人无电可用，连片特困地区有3862万农村居民和601万学校师生没有解决饮水安全的问题，近10万个行政村不通水泥沥青路。

（三）农村产业结构单一，金融扶贫难度增加。特困地区自然经济占主导地位，缺乏竞争力和自我发展能力，产业构成以农业为主，粮食生产占主导地位，经济作物等其他产业比重低，农业生产成本高，生产发展水平低，收成少，一旦遇上自然灾害和市场价格下跌，贫困村农业就处于亏本经营的状态，生活上重返贫困或维持低收入水平，难以实现资本积累。贫困村生产耕作技术低，支撑产业不强、市场接触少、农业产品量小且市场化程度极低，产业规模小、科技含量低、产业链短，导致贫困村产业市场竞争力不强，可持续发展后劲不足。

（四）生态环境差，贫困地区信用评级困难增加。文盲、半文盲的比例比全国高个百分点。贫困村农民长期处在封闭的环境中生活，缺乏科技知识和市场经济意识，缺少农村实用新知识、新技术，家庭经济脆弱，扩大家庭生产投入困难。贫困村中有一点技能的青壮年人口往往都外出务工谋出路，留守的是劳动力文化素质偏低、年龄偏大、生产能力偏弱的“三偏”农民，这部分农民“等、靠、要”的依赖思想更为严重。

（五）认识不一，金融扶贫工作推进力度不足。地方政府对金融扶贫的认识不统一，存在畏难情绪。扶贫工作涉及部门多，工作协调难度大。扶贫资金多为财政性资金，条块管理，专款专用。财政资金作为风险补偿金占比较小，扶贫资金有限，难以发挥“四两拨千斤”的作用。

（六）手段乏术，金融生态符合经济社会发展需要不足。由于信息不对称，贫困地区农村生产要素市场发展滞后，土地承包经营权、林权、非上市企业股权等“五权二指标”要素无法有效交易和流转，资产评估难、流转难、变现难，要素价格发现功能难以实现，加剧了银行与农户、企业之间的信息不对称问题，抑制了金融资源的及时介入。信用等级较低，贫困地区生态环境改善、信用体系建设较缓慢，市场主体信用等级偏低，合格的贷款主体较少。

（七）配套不够，金融机构参与扶贫开发工作动力不足。针对贫困地区的差异化金融监管政策、货币信贷倾斜政策配套不够，金融机构将资金用于贫困地区的动力不足。专项财政税收扶持政策配套不够，目前还没有针对贫困地区专门的风险补偿、税收优惠、财政奖励、费用补贴等政策。现有扶贫专项资金专项投入与贫困地区需求配套不够，由于扶贫对象多，有些地方为了兼顾公平，难免存在“撒胡椒面”式的安排资金项目的问题。

（八）认识误区，贫困户的内生需求不足。贫困地区农户产业发展选择较难，增收渠道单一。从笔者的调查情况看，贫困地区农户贷款的需求分别为大件生产设备的采购、建房、婚丧嫁娶、大病住院、子女上学等，日常对贷款的需求并不迫切。有些贫困户仍然抱着依赖政府“输血”式救济的老观念不放，有些贫困户甚至有“金融扶贫是国家救济，可以借钱不还”的错误想法。

金融机构精准扶贫的对策

精准管理，创新扶贫开发体制机制。着力构建政府、市场、社会协同推进的“三位一体”扶贫格局，充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，更好地发挥政府的主导作用。

一是充分发挥差别化存款准备金率政策的正向激励作用，增加贫困地区金融机构的资金来源。改进和完善支农、支小再贷款管理方式，发挥再贷款杠杆作用，调动贫困地区农村信用社、邮储银行等农村金融机构信贷投入的积极性。加大贫困地区信贷投入，鼓励和支持贫困地区县支行新增可贷资金主要留在当地使用。建立“政银企”合作平台，与贫困地区当地政府签署扶贫开发合作协议，结合当地产业基础及未来经济发展导向，重点加大对当地龙头企业的信贷支持力度，提供专业、系统和全面的金融服务。

二是把深入实施新型农业经营主体主办行制度作为开发式扶贫的重要抓手，推动扶贫小额信贷业务增量扩面，着力提升扶贫小额信贷的精准性和有效性。继续引导金融机构灵活创新信贷管理机制，拓展抵质押范围，大力推进符合贫困地区多样化发展需要的金融产品和服务方式创新。

三是调动多方资本与银行信贷资金协同扶贫。发挥好财政资金的杠杆作用，重点是整合各类扶贫资金，创新投入方式，发挥财政资金在信用增进、风险分散、降低成本等方面的作用。健全政府资金引导、社会资本参与、市场化运作的小微企业和涉农主体担保体系。探索建立扶贫开发专项基金，基金来源可以参照农田水利建设资金计提办法，按照当年实际土地出让收益的一定比例计提。

金融扶贫工作总结 篇3

xx银行xx支行金融扶贫工作推进情况汇报

今年来，在县委县政府的正确领导下，在人民银行指导支持下，我行金融扶贫工作坚持“重发展、强基础、兴产业、助增收”的原则，紧紧围绕“精准扶贫、精准脱贫”基本方略，抓住精准支持建档立卡贫困户、精准支持扶贫带动企业“两个重点”,以“三农”为服务对象，以提高贫困人口收入为目的，充分发挥金融优势，全力推进扶贫金融创新，不断加大对贫困户和扶贫带动企业的金融支持力度，切实发挥金融对扶贫工作的支撑作用，取得了显著成效。

一、业务开展情况

截止到目前，已向xx家企业累计发放扶贫贷款xx笔，累计发放金额xx万元，扶贫贷款余额xx万元,帮扶建档立卡贫困户xx户。本年新增发放扶贫贷款xx笔，金额xx万元，帮扶建档立卡贫困户xx户，完成总行下达全年任务的xx%，完成沂水县政府分配给我行全年任务的xx%，提前半年完成全部金融扶贫任务，以实际行动践行了我行“真扶贫、扶真贫”的工作态度，得到了县委县政府的高度评价和认可，取得了良好的地域影响力和社会声誉。

通过一年多来扶贫工作有序开展，成效初见。例如：xx限公司与沂水县夏蔚镇签订扶贫协议，帮扶xx户建档立卡贫困户，我行根据xx县扶贫办批示，为该企业发放富民生产贷款xx万元，贷款贴息为每户购买幼羊两只，用于养殖创收脱贫，可年增收xx余元；xx有限公司与xxx镇签订帮扶协议，帮扶xx户建档立卡贫困户，为该企业发放富民生产贷款xx万元，贷款贴息为每户购买xx用于种植，企业回购xx，贫困户可年增收xx余元。扶贫工作得到了县委县政府的高度肯定和支持。

二、持续推进情况

按照金融支持产业扶贫进万家活动内容要求，我行积极开展优质小微企业客户扶贫推荐工作，通过对现有存量信贷客户的甄别筛选，向县扶贫办推荐xx家资产质量优、社会声誉高、扶贫意愿强的优质企业，扩充壮大了扶贫队伍，增强丰富了扶贫资源，扶贫工作得到了县委县政府的高度肯定和社会认可。

在通过发放富民生产贷款支持优质小微企业帮扶贫困户的同时，我行积极深入对接建档立卡贫困户，落实扶贫资金及时、足额的发放情况和贫困生活改善情况。通过实地走访贫困户和与相关部门的对接，我行所发放的扶贫贷款企业帮扶贫困户的模式全部为带动脱贫，贫困户均为年龄大、不具备劳动能力的人员，在享受国家低保补助金和扶贫款的帮扶下，能够达到脱贫要求，但基本无家庭存款。

三、存在的问题

目前，扶贫工作存在的主要问题为政府、银行、扶贫企业在衔接沟通、推进落实中工作分工不明确、工作进度不迅速，影响了扶贫资金快速、有效的发挥作用，扶贫进度放缓，扶贫效力降低。

四、下一步工作计划

一是提质量增速度，尽早发挥金融扶贫的成效。我行将积极沟通政府与扶贫企业，尽快签订落实扶贫协议，提高自身审批效率，及时投放立竿见影,保质保量完成计划。二是加快金融产品创新及应用，丰富金融扶贫渠道。我行在运用《扶贫生产贷款》同时，不断学习应用他行优质扶贫项目，例如农业银行针对农业龙头企业、专业大户、家庭农场融资增信业务，农商银行的小额扶贫贷款等信贷产品，力求做到扶贫不分先后、真扶贫扶真贫。三是做好扶贫贷款监管检查工作，确保扶贫资金安全有效使用。我行成立专项工作小组，对每笔扶贫贷款使用情、财政补贴到位、贫困户领取扶贫款等情况做好跟进落实，真正使扶贫工作发挥实质作用，达到预期效果，帮助贫困户脱贫致富。

金融扶贫工作总结 篇4

一是进一步协调推动政府部门的作用发挥。督促各级银监部门和主要责任银行加强与地方政府、财政、扶贫等部门的工作联系，全面掌握包干区域的贫困底数，协调建立健全贷款风险补偿基金，落实财政贴息制度，为扶贫小额信贷工作开展奠定坚实基础。

二是进一步督促做好评级授信工作。督促主要责任银行切实发挥牵头作用，组织其他责任银行共同行动，认真开展对包干责任区内建档立卡贫困户的入户调查，按时完成评级授信。

三是进一步推动强化示范引领工作。督促各级银监部门和各银行业金融机构结合包干的乡镇实际情况，建立示范点，加强引领带动，推动扶贫小额信贷稳步增长。

四是进一步强化协调督导。督促各银监部门加大组织协调推动工作力度，同时协调着力强化督导，通过与省扶贫办等多方协作形成坚强合力，推动银行业金融机构扶贫小额信贷分片包干工作落实到位。

五是进一步加强宣传引导。及时收集总结扶贫小额信贷工作开展情况及成效等，做好信息宣传工作。

金融扶贫工作总结 篇5

经全市启动精准扶贫建档立卡工作以来，____乡政府高度重视，____村分管领导、挂村干部村委支书、主任认真谋划，精心组织，全面完成贫困村识别、贫困户识别及贫困人口信息录入工作，下面总结如下：

一、基本情况

____村，11个村，1100户，3020人。乡、村、组三级联动，严格按照“三审两公示一公告”全部录入扶贫对象建档立卡信息采集系统。

二、工作措施

(一)健全组织，精心组织。

一是组建机构。乡政府高度重视，及时调整充实了以乡委书记王慧明任组长，班子成员、各相关部门为成员单位的____乡精准扶贫建档立卡工作领导小组。领导小组下设办公室在扶贫办，由扶贫办主任负责贫困人口精准识别、建档立卡、动态管理及今后的精准扶贫精准管理的领导、组织、协调、检查、督查等工作，村(社区)党组织书记为第一责任人，驻村干部为具体责任人，切实做好入户调查，表册填报，结对帮扶、政策解释、矛盾化解，夯实基础，助推发展等工作。二是制定方案。按照上级要求，结合____村本地实际，广泛征求党政机关，村组和社会各方面的意见建议，最后经乡领导小组认真研究制定了《____乡精准扶贫建档立卡工作实施方案》。三是精心部署。乡领导、各村委支书、主任召开了精准扶贫工作再动员再部署再落实会议，全乡上下达成了共识，统一了思想，理清了思路，明确了责任。四是认真培训。方案印发，规模控制后，我村支书主任与各村委支书、主任、扶贫办干部及各驻村工作组组长参加了精准扶贫建档立卡工作培训会，会上传达学习了中央和省、市、县对开展精准扶贫建档立卡工作的指示和要求，并对实施方案进行了认真的讲解和说明，统一了思想，明确了职责，细化了程序。对“三审两公示一公告”识别程序，对入户调查登记表的填写，特别是针对识别过程中需要注意的事项以及登记表名词解释进行了深入细致的培训，让每一名干部把政策吃准、吃透，吃深，提升了工作质量和水平。

(二)广泛动员，营造氛围。

为了扎实做好贫困户识别工作，宣传精准扶贫建档立卡的相关政策。宣传建档立卡政策规定，把政策讲清、把程序讲透，把要求讲明，做到“家喻户晓、人人皆知”，限度的满足了广大群众的知情权和参与权，调动了广大党员干部群众的参与热情，营造了良好的工作氛围。同时，在民主评议开始前，各村将申请表发放到每一户群众手中，重点告知申请条件和程序，通知召开群众会的时间和地点，召开群众会时，我村干部反复宣讲相关政策。

(三)试点先行，创新机制。

按照省办确定的“农户自愿申请——村民小组民主评议——村委会和驻村工作组审查公示——乡镇(街道)审核公示——县政府审定公告”5个步骤进行，我村干部与全乡各驻村干部、各村党组织书记和主任到现场观摩，并提出意见和建议，进一步完善了识别程序和步骤。民主评议会按照“宣传政策——解释评议办法——通过评议办法——贫困申请户发言(自诉贫困原因)——群众投票——监票、计票——当场公布票数”的程序进行，最后根据群众投票结果，按得票多少的顺序，结合控制规模，确定建档立卡的贫困户。我村严格按照“三审两公示一公告”的要求，结合规模控制全面完成了贫困村识别和贫困户识别。

(四)严格程序、化解矛盾

我村严格按照省、市、县、乡要求，坚持公正、公开、公平的原则，严格工作流程，认真完成了精准扶贫建档立卡工作。同时，对因个别家族势力明显或其他原因选出的不符合条件的农户，驻村工作组深入群众，进行调查核实，坚决取缔;对民主评议结果持有异议的个别群众，负责做好调查核实和解释工作;对弄虚作假、优亲厚友等侵害群众利益的违纪违规行为，严肃查处并全县通报。由于政策宣传到位、程序执行严格、群众工作做细，杜绝了以权谋私、优亲厚友行为的发生。整个过程中，县领导小组办公室未收到一起精准扶贫建档立卡工作的上访或信访。

(五)抢抓时间，录入微机。

参加完“全国扶贫对象建档立卡信息采集系统”录入培训会后，我村高度重视信息录入工作，一是及时召集____村挂村干部召开了信息录入工作培训会，并有针对性的对系统录入容易出现的错误和问题，需要注意的事项进行了培训。二是要求“两有三强”(有良好的工作作风，有吃苦耐劳的精神，工作能力强、协调能力强、服务意识强)的干部专门从事录入工作。三是在信息录入改为网上更新后及时通知扶贫站干部蹲点县办修改更新，利用中午和晚上系统空闲时间加班录入。在有限的时间内，化的更新了____村贫困户信息数据，较好的完成了我县贫困户的信息录入，确保了贫困户信息的正确率和完整率。

三、存在的困难和下步工作打算

我村精准扶贫建档立卡工作虽然取得了一定的成效，但也还面临一些较为突出的困难和问题，主要表现在：一是我村现有贫困人口基础设施落后，产业结构单一，交通条件恶劣，是扶贫攻坚的硬骨头。县、乡两级财政困难，又无村级集体经济，导致部分边远山区基础设施建设几乎是空白，从而造成了越贫穷，越落后的现状;二是在精准扶贫建档立卡工作中，外出务工人员流动性太多，经常失联无法核定其务工生活情况;受农村低保的影响，被调查农户也存在瞒报收入的现象;同时，由于部分贫困户因自身懒惰导致贫困，其他因病因灾致贫群众意见较大;三是受规模控制的限制，非贫困村的贫困人口不能实现全覆盖;同时，低保人口在个别村多于贫困人口;四是由于发改、住建、农业等干部职工较多的部门帮扶公路沿线的非贫困村，残联、妇联、科协等干部职工较少的单位帮扶两山偏远的贫困村，但贫困村的贫困户又远远多于非贫困村，导致无法达到“一帮一”结对帮扶的要求。

下步，我们将在继续完善精准扶贫建档立卡工作的基础上，认真做好结对帮扶，制订帮扶措施，探索建立扶贫信息化系统。一是及时调整贫困村的联建部门，按照大单位大部门帮扶贫困村，小单位小部门帮扶非贫困村的方式，结合识别出的贫困户情况按照县级干部“一帮六”，科级干部“一帮五”，股级干部“一帮四”，一般干部“一帮三”的方式明确结对帮扶干部;二是严格按照“六个到村到户”的要求认真制定完善贫困村脱贫计划，结合新一轮扶贫工作规划，科学制定各贫困村的帮扶规划，特别是要做好做细做实精准扶贫试点村的发展规划。

金融扶贫工作总结 篇6

公室关于推进扶贫改革试验的实施意见》（景委办〔20xx〕10号）和《关于创新金融扶贫机制改革的实施方案》，在一定区域内组建农村资金互助联合社，并在此基础上在全县范围推进组建农村资金互助联合社，提高资金使用效率和支持效果。二是部门协作，确保互助社健康发展。为确保村级互助社健康发展，首先由扶贫、财政部门对各村的章程、实施意见、财务管理办法等进行了完善和备案。其次由各村统一制定了互助社操作流程图，以方便试点村按科学流程运作，避免走弯路。再次进行民政注册，确立村级互助社的法人地位，确保其独立承担民事和法律责任。最后建立资金专帐。由乡农经站到信用社建立专用集体帐户。三是狠抓培训，提高管理人员素质。试点村不定期组织管理人员集中培训、学习、交流。主要培训工作方法，业务技能。同时交流经验，安排部署工作。通过培训逐步提高管理人员的素质和业务水平，为互助会的健康发展打下坚实的基础。四是控制互助风险，实现持续发展。互助会一方面严把会员入口关、严格限定互助金使用方向、及时掌握会员交纳的互助金不同情况及信用、资产情况；另一方面制定了互助会办公室内部管理制度、资金互助运行制度、部门监控管理制度等各项规章制度；同时实行互助金审批权限，明确各级审批权限，设定单笔互助限额，对受理、调查、审查、发放等各环节作了明确规定，把风险控制在最小的范围内。

4、取得的主要成效。一是解决了农村发展资金短缺难题。我县农民收入较低，发展生产的启动资金缺乏，向金融机构申请贷款成本偏高、手续繁杂。村级互助组织把农户个体零散的资金特别是闲置资金集中起来，形成了一定规模的资金量，再按照章程，在本村内将资金发放到有需求的会员手中，使会员能够及时获得资金支持，有效地缓解了农户生产发展资金紧缺的问题。二是促进了产业发展。利用村级资金互助组织这一载体，有意识地引导农户做大做强主导产业。如鹤溪街道三枝树村、梧桐乡梧桐坑村等借资金给农户发展茶叶、香菇、高山蔬菜等，促进了当地农民就地通过发展特色农业产业而实现增收。三是促进了农户自我发展。资金互助组织的成立提高了村民及低收入群众自我管理、自我组织能力，也为生产发展注入了一定的资金，为农民发展创业提供了有力的资金支撑，有效促进了农户的自我发展。

5、存在问题。一是低收入农户入会率低。宣传发动工作不深入是导致低收入农户入会率低的主要原因。各别乡镇及试点村工作人员对互助会的开展目的、意义、原则理解和认识不够到位，入会宣传发动不够深入，特别是低收入农户知晓较少。二是工作人员知识不全、业务不精、运作不规范问题依然存在。由于互助会管理人员对政策法律、经营管理、资金营运、业务操作、财务知识等业务能力不强，导致管理混乱，程序不到位，潜伏风险较大。如，账务处理不规范，做帐不及时，资金管理不严，业务操作缺乏约束行为，发放借款随心所欲。三是互助组织在农村金融改革中发挥的作用还十分有限，管理运行的体制机制还不够成熟。四是金融部门对互助组织的认同度还不够到位。

四、下一步工作打算。一是加大政策宣传力度。深入广泛宣传互助会相关政策，使互助会的性质、用途、管理、使用及运转程序等政策规定为广大农民群众所熟知。及时总结推广互助会试点中好的经验做法，通过先进典型带动新的试点开展，采取多种形式展示成效、鼓舞士气、展望未来、振奋人心，为开创试点工作新局面营造良好的环境和氛围。二是开展业务培训，提高从业人员素质和能力。为确保互助资金规范、安全、有序开展，通过多种形式，切实抓好互助资金组织管理人员培训工作。培训内容主要包括业务素质和能力、政策法律、资金营运、业务操作、财务知识等，使全县互助资金管理能力及业务技能上一个新水平。三是创新机制，强化监管力度。探索建立和完善科学、简便、易操作的资金管理新办法，进一步简化借贷程序，方便群众发展生产致富项目。对互助会资金运行质量、效益、扶持发展产业项目、内部管理等方面进行量化考核，完善村级风险评估机制，定期开展审查评估。

二、扶贫小额贷款情况

1、扶贫小额贷款执行情况。截至20xx年底，我县共计对1970户低收入农户发放扶贫小额贷款5339.5万元。农户借用资金主要用于茶叶、笋竹、食用菌、蔬菜、水干果、畜禽、中药材、花卉苗木、水产养殖等优势农业产业的发展上面，有效帮助低收入农户致富增收。

2、主要措施。一是建立机制。出台了《关于印发自治县群众增收致富奔小康低收入农户发展扶贫贷款项目实施意见（试行）》（景政办发

金融扶贫工作总结 篇7

根据浙扶贫办〔20xx〕57号文件精神，现将县20xx年金融扶贫工作情况总结如下：

一、村级资金互助组织情况

1、互助组织基本情况。20xx年我县新增英川镇英川村、毛垟乡毛垟村和秋炉乡半山村三个省级资金互助组织。加上08—12年的梧桐乡梧桐坑村、澄照乡三石村、景南乡忠溪村、鹤溪镇三枝树村、郑坑乡郑坑村、沙湾镇叶桥村、东坑镇马坑村、大漈乡茶林村、葛山乡葛山村，鹤溪街道惠明寺村和大均乡伏叶村，共计成立14个省级资金互助会组织。14个村共有农户2833户，其中低收入农户719户；加入资金发展互助会的农户527户，其中入社低收入农户131户，累计收取会费19。23万元。

2、资金互助组织资金运行情况。我县20xx年底前启动的省级资金互助会共有14个，其中有11个互助会已通过民政部门审核并正式登记注册，3个正在向民政部门申请注册过程中。

3、主要措施。一是完善政策。结合已经出台的《关于印发自治县村级资金互助组织示范点建设指导意见的通知》（景政办发[20xx]48号），明确资金互助社社员的资格和权利、义务，以及资金互助社的运行、章程和各职能部门的分工等意见。同时今年结合我县扶贫改革试验区创新金融扶贫机制任务，出台了《中共自治县委办公室自治县人民政府办

公室关于推进扶贫改革试验的实施意见》（景委办〔20xx〕10号）和《关于创新金融扶贫机制改革的实施方案》，在一定区域内组建农村资金互助联合社，并在此基础上在全县范围推进组建农村资金互助联合社，提高资金使用效率和支持效果。

二是部门协作，确保互助社健康发展。为确保村级互助社健康发展，首先由扶贫、财政部门对各村的章程、实施意见、财务管理办法等进行了完善和备案。其次由各村统一制定了互助社操作流程图，以方便试点村按科学流程运作，避免走弯路。再次进行民政注册，确立村级互助社的法人地位，确保其独立承担民事和法律责任。最后建立资金专帐。由乡农经站到信用社建立专用集体帐户。

三是狠抓培训，提高管理人员素质。试点村不定期组织管理人员集中培训、学习、交流。主要培训工作方法，业务技能。同时交流经验，安排部署工作。通过培训逐步提高管理人员的素质和业务水平，为互助会的健康发展打下坚实的基础。

四是控制互助风险，实现持续发展。互助会一方面严把会员入口关、严格限定互助金使用方向、及时掌握会员交纳的互助金不同情况及信用、资产情况；另一方面制定了互助会办公室内部管理制度、资金互助运行制度、部门监控管理制度等各项规章制度；同时实行互助金审批权限，明确各级审批权限，设定单笔互助最高限额，对受理、调查、审查、发放等各环节作了明确规定，把风险控制在最小的范围内。

4、取得的主要成效。一是解决了农村发展资金短缺难题。我县农民收入较低，发展生产的启动资金缺乏，向金融机构申请贷款成本偏高、手续繁杂。村级互助组织把农户个体零散的资金特别是闲置资金集中起来，形成了一定规模的资金量，再按照章程，在本村内将资金发放到有需求的会员手中，使会员能够及时获得资金支持，有效地缓解了农户生产发展资金紧缺的问题。

二是促进了产业发展。利用村级资金互助组织这一载体，有意识地引导农户做大做强主导产业。如鹤溪街道三枝树村、梧桐乡梧桐坑村等借资金给农户发展茶叶、香菇、高山蔬菜等，促进了当地农民就地通过发展特色农业产业而实现增收。

三是促进了农户自我发展。资金互助组织的成立提高了村民及低收入群众自我管理、自我组织能力，也为生产发展注入了一定的资金，为农民发展创业提供了有力的资金支撑，有效促进了农户的自我发展。

5、存在问题。

一是低收入农户入会率低。宣传发动工作不深入是导致低收入农户入会率低的主要原因。各别乡镇及试点村工作人员对互助会的开展目的、意义、原则理解和认识不够到位，入会宣传发动不够深入，特别是低收入农户知晓较少。

二是工作人员知识不全、业务不精、运作不规范问题依然存在。由于互助会管理人员对政策法律、经营管理、资金营运、业务操作、财务知识等业务能力不强，导致管理混乱，程序不到位，潜伏风险较大。如，账务处理不规范，做帐不及时，资金管理不严，业务操作缺乏约束行为，发放借款随心所欲。

三是互助组织在农村金融改革中发挥的作用还十分有限，管理运行的体制机制还不够成熟。四是金融部门对互助组织的认同度还不够到位。

二、下一步工作打算。

一是加大政策宣传力度。深入广泛宣传互助会相关政策，使互助会的性质、用途、管理、使用及运转程序等政策规定为广大农民群众所熟知。及时总结推广互助会试点中好的经验做法，通过先进典型带动新的试点开展，采取多种形式展示成效、鼓舞士气、展望未来、振奋人心，为开创试点工作新局面营造良好的环境和氛围。

二是开展业务培训，提高从业人员素质和能力。为确保互助资金规范、安全、有序开展，通过多种形式，切实抓好互助资金组织管理人员培训工作。培训内容主要包括业务素质和能力、政策法律、资金营运、业务操作、财务知识等，使全县互助资金管理能力及业务技能上一个新水平。

三是创新机制，强化监管力度。探索建立和完善科学、简便、易操作的资金管理新办法，进一步简化借贷程序，方便群众发展生产致富项目。对互助会资金运行质量、效益、扶持发展产业项目、内部管理等方面进行量化考核，完善村级风险评估机制，定期开展审查评估。

三、扶贫小额贷款情况

1、扶贫小额贷款执行情况。截至20xx年底，我县共计对1970户低收入农户发放扶贫小额贷款5339。5万元。农户借用资金主要用于茶叶、笋竹、食用菌、蔬菜、水干果、畜禽、中药材、花卉苗木、水产养殖等优势农业产业的发展上面，有效帮助低收入农户致富增收。

2、主要措施。一是建立机制。出台了《关于印发自治县群众增收致富奔小康低收入农户发展扶贫贷款项目实施意见（试行）》（景政办发[20xx]59号），每年安排群众增收致富奔小康中低收入农户产业发展项目特扶资金1000万元，对全县家庭年人均纯收入在4000元以下的低收入农户开展产业发展贴息贷款，确保有发展能力和愿望的低收入农户能够得到基本的资金保障发展。

二是认真做好扶贫小额贷款备选户的筛选工作。通过认真细致把关、筛选，把符合贷款条件贫困户全部提供给信用社，并对低收入农户每家每户制定发展规划，采取金融机构贴息贷款、保险公司参保的方式，扶持低收入农户发展种植业、养殖业、农产品加工、营销等短平快项目，帮助低收入农户发展生产，自主创业，增加收入。

三是严格审查把关。为了使扶贫资金真正用到刀刃上，确保贷款“放得出、收得回、有效益”，我县严格审查把关，首先是严格按照有关政策，控制发放范围、对象。其次是确定放贷的对象必须是项目已经启动，或者在做项目前期准备，在发放的额度上，充分考虑项目资金总投入，提倡小额、多户、短期放贷。再次是充分考虑还贷能力，一般贷款资金主要用于见效快、周期短、增收明显的项目，把贷款风险控制在最低限度。

3、主要成效。

一是拓宽了农户产业发展的融资渠道。长期以来，农户用于发展生产的贷款一直比较困难，扶贫小额贷款政策的出台，开辟了筹资发展的新途径。20xx年，我县通过县信用社和县邮政储畜银行为全县484户低收入农户发放小额信贷资金1669万元。

二是扩大了农户的产业规模。通过发放扶贫小额贷款，促进了全县农业特色产业的发展壮大。农户借用资金主要用于茶叶、笋竹、食用菌、蔬菜、水干果、畜禽、中药材、花卉苗木、水产养殖等优势农业产业的发展上面，有效帮助低收入农户致富增收。

三是促进了新农村建设及社会和谐。新农村建设首先要求生产发展。小额扶贫贷款的发放，不仅为农户发展生产提供了资金保障，而且极大地调动了农民发展生产的积极性。农业生产结构得到了有效调整，特色产业得到快速发展，直接经济收入比以前有了明显增加。经济收入的增加为当地开展各项基础设施建设提供了有利条件，为新农村建设的顺利推进奠定了坚实基础。

4、存在问题。

一是低收入农户承债能力弱。低收入农户依赖性强，认为反正是政府倡导扶持支持，经营成功与失败无关重要。甚至有部分贫困户仍存在“能拖就拖，救济款不用还”的错误思想，存在贷款到期无法按期归还的风险。

二是扶贫贷款期限短。低收入农户自有资金薄弱，项目启动主要靠贷款，且大部分扶贫贷款投向的是种植业，属于季节性收益项目，而且发展的项目一般周期比较长，资金回笼时间慢，因此小额贷款对低收入农户发展项目帮助也有限。

三是贫困户分布面广且分散，农信社力所难及。由于贫困户一般居住在较为偏僻的山村，路途远且交通不便，农信社信贷人手不足，难以及时进行贷款跟踪管理，只能依靠村委及时反馈信息，存在信息滞后或缺失现象。

5、下一步工作打算。

一是继续以农村信用联社和邮政储蓄银行向低收入农户发放贷款的形式，结合林权抵押贷款和信用贷款，帮助低收入农户发展增收。

二是严格防范和控制贷款风险，促进扶贫小额贷款的良性循环和健康发展。明晰扶持资金的责任边界，抓好贷前摸底调查、贷中严格审查、贷后反复核查三个重要环节，明确贷款对象、贷款条件、操作程序等。在严格规范操作行为，确保专款专用的同时切实加强对贷款扶持项目的指导帮助，简化贷款手续，提高了工作效率。

三是加强扶贫小额贷款使用情况的跟踪监督。做好农户贷款后的跟踪服务和指导，促使各贷款农户用好贷款，及时还款，促进贷款户与金融机构之间的良性互动。

金融扶贫工作总结 篇8

脱贫攻坚,提升扶贫金融服务,农商行一直在行动。是第一个库区移民县,区居民需要异地搬迁。如今,农商行又创新金融脱贫新模式,开辟金融扶贫新路径,把精准脱贫作为金融扶贫的支持重点。通过创新“龙头企业+金融机构+贫困户”扶贫新模式,将扶持资金精准链接到精准脱贫户,不仅盘活企业资金,有效整合各类资源,还增强精准脱贫户的内生动力。

合作社等新型农业经营主体提供定向支持。企业得到金融扶持进一步发展了,才能为建档立卡贫困户提供更多就业机会和技术帮助,使更多的贫困户融入龙头企业产业链,达到助农增收为可持续脱贫带来更多保障。金融扶贫就是将政府、市场、社会乃至贫困地区的扶贫资源有效结合起来,以市场化的方式形成扶贫脱贫的合力,这样才能实现可持续的脱贫致富。政府主导,金融参与,同时遵循市场规律是金融精准扶贫突破瓶颈的关键,只有市场化运行才能化解高风险与低覆盖的矛盾；金融扶贫工作也只有符合市场规律,才能可持续发展。

在,由于异地扶贫搬迁的实施,贫困地区特色产业自然资源禀赋各不相同、类型多样、承贷主体千差万别,金融机构只有不断探索创新支持贫困地区特色产业发展的有效模式,才能积极有效地推动特色产业扶贫工作顺利开展。农商行在金融创新活动取得了扶贫攻坚的阶段性胜利,让我们看到,创新就有收获,创新就会有成功,扶贫攻坚在创新驱动下才会更加出彩。

（二）激发农户脱贫内生动力授人以鱼不如授人以渔,只有激发农户的内生动力,才能做到扶智又扶志。探索的金融新模式具体操作方式是,农商行为精准脱贫户提供贷款,精准脱贫户可以将贷款各个特色项目基地,有劳动力的精准脱贫户可以到相应基地参与生产,不仅可以享受免费技术培训,还可以获得固定的劳动报酬。精准脱贫户与基地公司签订固定合同,一定保护期后,只要精准脱贫户想退出,在掌握了相应的操作技术后,完全可以自己“造血”,重新创业。农商行着重通过探索搭建“银企农”利益联结机制,通过金融助力产业发展,从而带动实现收益共享。这种新模式不仅帮助企业盘活资金,更重要的是,真正做到了“输血又造血”。（三）助力产业更新升级金融扶贫关键还是要增强产业扶贫能力,着力挖出穷根找出致富路。农商行为此仅仅围绕如何进一步完善“龙头企业+金融机构+贫困户”的模式,更好地打通金融扶贫“最后一公里”的问题。农商行积极与县农委、金融办、扶贫办、以及全县部分龙头企业负责人齐聚一堂,群策群力,献计献策。他们重点为精准脱贫户给予贷款支持,贷款资金投放企业产业项目生产,企业为贫困户贷款提供连带责任保证担保。此外,企业还要负责提供种苗、技术、品牌、基础设施等,帮助改变精准脱贫户的经营理念,通过传、帮、带的方式,传授种植技术,带动更多精准脱

（四）彰显金融扶贫的多元性金融扶贫是一种多样化多元性金融,农商行主要通过创新服务模式、探索合作方式,显著提升金融服务满意度。他们把产业带动作为金融扶贫的重要载体和有效途径,创新多种服务模式,有效带动贫困农户发展致富。金融扶贫不仅要“授人以鱼”,解决融资难题；更要“授人以渔”,助其提高致富能力。贫困农户受自身条件所限,往往缺乏独立发展生产的知识、信息和技术。他们通过建立“三农”金融辅导制度,采取业务同步辅导和集中宣讲辅导相结合的方式,依耗产品推介、农户回访、聘请农科专家宣讲等活动,向农民讲解传播金融知识和致富案例,培育广大农民的金融意识、市场意识、发展意识,为广大贫困农民致富奔小康提供智力支持,得到农民群众普遍欢迎。三、存在的问题在扶贫工作中,金融扶贫是其中一个见效快的有力武器。然而金融机构是自负盈亏的单位,积极参与是一种责任担当,但也有一定的风险管控底线。在系列报道中,我们看到了产品创新,也看到了风险管控模式,这是一种很好的尝试,但也需要时间的检验。金融扶贫想要常态化开展下去,最重要的一点就是管控好风险,这不能仅靠政府背书,更需要民众按期还款意识的提升,需要一个诚信金融环境的营造。（一）农户对小额贷款的需求较大、金融授信额度偏小。通过对产业扶贫户的走访调查情况来看,一般专业种养殖户对资金的需求为5万元—15万元,家庭农场对资金的需求基本在15万元—30万元的阶段。当前,农户和家庭农场主要

金融扶贫工作总结 篇9

习近平总书记指出，做好新时期扶贫开发工作，确保贫困人口到2020年如期脱贫，全面建成小康社会，最艰巨最繁重的任务在农村，特别是在贫困地区。金融机构如何实施金融精准扶贫，是一个值得思考和实践的课题。

当前金融机构精准扶贫的难点

(一)自然条件恶劣，金融扶贫风险增加。特困地区自然灾害频繁，生态环境十分脆弱。加之人口增长、不合理的耕作方式、毁林毁草开荒等不合理开发，水土流失日益严重，有的地方已无地可耕，连最基本的生存条件都难以保障。这些地区致贫因素多，贫困程度深，灾年返贫、因病返贫现象十分普遍。

(二)水、电、路等基础设施落后，金融扶贫成本增加。由于特殊的地理环境，加上长期投入有限，欠账太多，特困地区水利灌溉程度低，公路覆盖面窄、路况差，住房条件差。全国有3917个村不通电，380万人无电可用，连片特困地区有3862万农村居民和601万学校师生没有解决饮水安全的问题，近10万个行政村不通水泥沥青路。

(三)农村产业结构单一，金融扶贫难度增加。特困地区自然经济占主导地位，缺乏竞争力和自我发展能力，产业构成以农业为主，粮食生产占主导地位，经济作物等其他产业比重低，农业生产成本高，生产发展水平低，收成少，一旦遇上自然灾害和市场价格下跌，贫困村农业就处于亏本经营的状态，生活上重返贫困或维持低收入水平，难以实现资本积累。贫困村生产耕作技术低，支撑产业不强、市场接触少、农业产品量小且市场化程度极低，产业规模小、科技含量低、产业链短，导致贫困村产业市场竞争力不强，可持续发展后劲不足。

(四)生态环境差，贫困地区信用评级困难增加。592个国定扶贫开发工作重点县农民人均纯收入不足全国平均水平的60%，农民医疗支出仅为全国农村平均水平的60%，劳动力、文盲、半文盲的比例比全国高3.6个百分点。贫困村农民长期处在封闭的环境中生活，缺乏科技知识和市场经济意识，缺少农村实用新知识、新技术，家庭经济脆弱，扩大家庭生产投入困难。贫困村中有一点技能的青壮年人口往往都外出务工谋出路，留守的是劳动力文化素质偏低、年龄偏大、生产能力偏弱的“三偏”农民，这部分农民“等、靠、要”的依赖思想更为严重。

(五)认识不一，金融扶贫工作推进力度不足。地方政府对金融扶贫的认识不统一，存在畏难情绪。扶贫工作涉及部门多，工作协调难度大。扶贫资金多为财政性资金，条块管理，专款专用。财政资金作为风险补偿金占比较小，扶贫资金有限，难以发挥“四两拨千斤”的作用。

(六)手段乏术，金融生态符合经济社会发展需要不足。由于信息不对称，贫困地区农村生产要素市场发展滞后，土地承包经营权、林权、非上市企业股权等“五权二指标”要素无法有效交易和流转，资产评估难、流转难、变现难，要素价格发现功能难以实现，加剧了银行与农户、企业之间的信息不对称问题，抑制了金融资源的及时介入。信用等级较低，贫困地区生态环境改善、信用体系建设较缓慢，市场主体信用等级偏低，合格的贷款主体较少。

(七)配套不够，金融机构参与扶贫开发工作动力不足。针对贫困地区的差异化金融监管政策、货币信贷倾斜政策配套不够，金融机构将资金用于贫困地区的动力不足。专项财政税收扶持政策配套不够，目前还没有针对贫困地区专门的风险补偿、税收优惠、财政奖励、费用补贴等政策。现有扶贫专项资金专项投入与贫困地区需求配套不够，由于扶贫对象多，有些地方为了兼顾公平，难免存在“撒胡椒面”式的安排资金项目的问题。

(八)认识误区，贫困户的内生需求不足。贫困地区农户产业发展选择较难，增收渠道单一。从笔者的调查情况看，贫困地区农户贷款的需求分别为大件生产设备的采购、建房、婚丧嫁娶、大病住院、子女上学等，日常对贷款的需求并不迫切。有些贫困户仍然抱着依赖政府“输血”式救济的老观念不放，有些贫困户甚至有“金融扶贫是国家救济，可以借钱不还”的错误想法。

金融机构精准扶贫的对策

(一)精准管理，创新扶贫开发体制机制。着力构建政府、市场、社会协同推进的“三位一体”扶贫格局，充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，更好地发挥政府的主导作用。一是充分发挥差别化存款准备金率政策的正向激励作用，增加贫困地区金融机构的资金来源。改进和完善支农、支小再贷款管理方式，发挥再贷款杠杆作用，调动贫困地区农村信用社、邮储银行等农村金融机构信贷投入的积极性。加大贫困地区信贷投入，鼓励和支持贫困地区县支行新增可贷资金主要留在当地使用。建立“政银企”合作平台，与贫困地区当地政府签署扶贫开发合作协议，结合当地产业基础及未来经济发展导向，重点加大对当地龙头企业的信贷支持力度，提供专业、系统和全面的金融服务。二是把深入实施新型农业经营主体主办行制度作为开发式扶贫的重要抓手，推动扶贫小额信贷业务增量扩面，着力提升扶贫小额信贷的精准性和有效性。继续引导金融机构灵活创新信贷管理机制，拓展抵质押范围，大力推进符合贫困地区多样化发展需要的金融产品和服务方式创新。三是调动多方资本与银行信贷资金协同扶贫。发挥好财政资金的`杠杆作用，重点是整合各类扶贫资金，创新投入方式，发挥财政资金在信用增进、风险分散、降低成本等方面的作用。健全政府资金引导、社会资本参与、市场化运作的小微企业和涉农主体担保体系。探索建立扶贫开发专项基金，基金来源可以参照农田水利建设资金计提办法，按照当年实际土地出让收益的一定比例计提。

(二)精准施策，建立农村扶贫金融组织体系。一是建立分层次、广覆盖、高效率的农村金融组织体系，加强贫困地区服务渠道和能力建设，适量增加贫困地区营业网点，发挥物理网点+电子银行+代理渠道优势，进一步延伸服务网络，扩大金融服务覆盖面，让贫困地区农户实现“足不出村”的基础金融服务。二是运用“金融+”，将金融机构自身优势与扶贫政策相结合，探索创新扶贫贷模式，推动信贷资金流向当地产业、农户发展最需要的地方。三是构建“人在网中走，档在格中建，格格有服务”的金融服务新格局。积极发挥网络优势，借助政府网格化信息平台，搭建基层金融服务“最后一公里”的桥梁。结合“扶贫贷”推进金融服务网格化，提升扶贫功效，填补服务空白。

(三)精准发力，高标准选定金融支持项目。一是大力支持农业农村基础设施建设，改善贫困地区农业农村生活条件。农村地区尤其是贫困地区政府财力有限，公路交通、水利、能源等基础设施建设欠账较多，成为制约地方经济发展的瓶颈。积极支持特困地区的水利、公路、棚户区改造和整体城镇化建设，着力改善贫困地区农民生产生活条件。二是大力支持农业产业化经营，培育贫困地区特色优势产业。发展农业产业化龙头企业和农业小企业，积极支持贫困地区畜禽、茶叶、中药材、蔬菜、水果等特色产业，着力推进优势农产品向优势产业集中、生产加工向龙头企业集中，走“公司+基地+农户”的产业化经营之路，带动贫困地区农民增收致富。三是积极支持贫困地区农产品物流体系建设，搞活农产品流通。

(四)精准滴灌，创新农村金融产品和服务方式。一是创新农村生产要素担保方式。农村“五权二指标”即农村土地承包经营权、林权、水域滩涂养殖权、集体建设用地使用权、房屋民有权，城乡建设用地增减挂钩指标和耕地占补平衡指标。积极稳妥开展农村“三权”抵押试点，创新“三权”抵质押金融产品。鼓励将法律法规不禁止、产权归属清晰的农村集体房屋、土地等不动产，机器设备、产成品等农村资产都纳入担保品范围充分激活农村沉睡资产，扩大农业企业抵质品范围。二是创新易地扶贫搬迁模式。结合扶贫搬迁项目“公益性、基础性、战略性”的特点，按照“政府主体、实体承贷、独立审贷、择优选贷”的模式，确保易地搬迁移民搬得出、稳得住、能发展、可致富。以土地为抓手，通过土地增减挂钩政策解决金融扶贫贷款的还款资金来源，将拆旧区具备复垦条件的集镇、村庄、农村居民点和零星分散的宅基地，纳入拆旧区规划，与区位条件好、发展较快的城镇建新区组成挂钩周转项目区，并允许土地培养挂钩指标在省内实现价值互换、有序流转。三是加强银行、保险、融资担保机构的业务合作，形成三者之间的协同效应，充分发挥政府、市场、中介组织的作用，探索助农贷、助保贷、助贫贷等信贷产品，分散和缓释三农信贷风险，有效支持农村实体经济的发展。

(五)精准搭桥，实施智力式扶贫。一是提供信息支持。充分发挥金融机构的客户优势、信息优势，为贫困地区招商引资提供信息、牵线搭桥，搭建“融资+融智”的创富平台，帮助当地引进一批“两型”产业项目，增强发展后劲。二是大力开展科技培训。聘请农、林、特、畜牧等专业技术人员，以使用技术培训为重点、以产业扶贫为目标，培训新型农民，达到一户一个科技明白人，积极实施“雨露计划”工程，提高贫困农民外出就业和稳定增收能力。三是持续开展送金融知识下乡活动。加大贫困地区金融知识宣传培训力度，捐赠科普、农业、创业、管理等文化书籍和光碟，帮助贫困地区群众提高文化水平，增长金融知识，使农民学会金融致富。

(六)精准扶持，推进贫困地区金融生态环境建设。一是加快贫困地区农村信用体系建设。完善农村信用环境评估体系建设，完善农户信用信息征集与评价，加快建立贫困地区市场经营主体电子信用档案，健全针对市场经营主体的信用评价体系。二是深入开展“信用户”、“信用村”、“信用乡(镇)”以及“贫困地区示范户”、“农村青年信用示范户”等创建活动，严厉打击各种逃废债行为，不断提高贫困地区各类经济主体的信用意识，营造良好的农村信用环境。三是培育贫困户珍惜个人信用的意识。通过警示教育，提醒贫困户树立“珍惜信用”的意识，增强个人信用保护意识，当诚信客户。

金融扶贫工作总结 篇10

***扶贫政策宣传工作汇报

在脱贫攻坚工作中，***不断加大宣传力度、拓宽宣传渠道、创新宣传方式,营造了人人关心脱贫、人人重视脱贫、人人支持脱贫、人人参与脱贫的良好氛围。

一是召开会议，层层传达。按照县委县政府扶贫政策宣传工作的要求，***分别组织召开了镇村两级干部会、驻村第一书记、扶贫责任组长、帮扶责任人会议，各村组织召开贫困户、群众代表会议，层层传达精准扶贫、精准脱贫政策，进一步提高广大党员干部对精准扶贫政策、法规的知晓率，培训广大党员干部成为政策的宣传员，积极引导广大群众自觉参与脱贫攻坚工作。

二是强化领导，落实责任。形成精准扶贫政策宣传党委书记负总责，干部全员上阵，镇村两级共同参与的工作格局。各扶贫责任组长对本村扶贫宣传工作负总责，班子成员、中层干部全部分包到区，一般人员全部分包到村，村干部分包到组，镇村两级干部入村入户，全力做好扶贫政策宣传工作。抽调扶贫、卫生、教育、民政、劳保、文化等口线12名工作人员，成立***扶贫政策专业宣讲队，组织无职位党员、退休教师、民间文艺队成立3-5人的村级政策宣传队。对扶贫政策宣传工作实行日安排、日汇报制度，扎实推进扶贫政策宣传工作。三是多措并举，广泛宣传。多形式迅速掀起热潮，通过张贴标语、悬挂横幅、村级广播、农民夜校、设置扶贫专栏等形式，宣传扶贫相关政策，形成浓厚的工作氛围；录制高标准扶贫政策录音，出动宣传车2辆，全天候进行政策宣传；镇脱贫攻坚责任组人员、驻村第一书记、包村干部、村组干部深入村组农户，张贴政策宣传页，现场接受群众咨询，面对面进行政策讲解，把扶贫政策宣传到千家万户，落实到千家万户，真正让群众了解、掌握、运用扶贫政策，实现扶贫政策宣传的全覆盖；专业宣讲队深入各村，组织广大党员群众开展扶贫政策集中宣讲活动，对涉及群众切身利益的医疗、教育、住房、就业等方面的政策进行了深入浅出的讲解；组织村级宣传队，以群众喜闻乐见的快板、三句半、顺口溜、戏曲等接地气的文艺表演形式进行政策宣传。

四是强化督导，注重实绩。镇党委坚持脱贫攻坚督查巡查工作常态化，由镇纪委、党风政风监督中心到村到户督导精准扶贫宣传工作进展情况，挖掘正反两方面的典型，把督查结果记入各行政区、各行政村年底考核成绩。

截止目前，共悬挂横幅180余条，张贴政策宣传页余份，镇村两级召开专题会议64场次，开展集中宣讲57场次，组织开展村级文艺宣传汇演29场次，设置扶贫宣传专栏32处，群众政策知晓率、满意度明显提升。

银行金融扶贫工作汇报

金融办金融扶贫工作汇报

金融精准扶贫工作汇报

小额贷款金融扶贫工作汇报

金融扶贫产业扶贫工作汇报

金融公司工作总结5篇

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金融公司工作总结【篇1】

来到_公司已经快半年了，在公司我担任财务出纳这项职位，从刚来公司的陌生到熟悉，回顾了自己在工作中的过程。在工作中我学到了很多，也思考了很多，从自己的工作上发现了几点：

1.工作不细心：在刚来的时候以为自己什么都会，做事毛手毛脚的，经常粗心大意，导致工作上经常失误，引起不必要的麻烦。以后再工作中一定要注意细节，不能漏检，要从每一件小事做起，做仔细、透彻，发现规律保证质量也要保证速度。

2.工作不耐心：干出纳这项工作枯燥而乏味，没有生机也没有刺激感，也因此在工作中经常的出错，业务不熟练，导致自己不细心检查单据、看错数字、不记笔记靠脑子想等失误。以后要在此工作上锻炼自己的意志和耐心。

3.资金管理不严格：在工作中有来财务支出的，就把资金给他们，没有经过必要的手续，导致资金不合理的流失。以后要严格并合理的利用资金开支。

4.工作总存在焦急的情绪：为了完成工作而导致一些细节上的失误，出现一些不该出现的错误。

金融公司工作总结【篇2】

一、以“勤恳务实、勇于创新”为信条，加强学习，提高自身素质。

三年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。利用业余时间，通过自学考试获得山东经济学院金融专业专科学历和助师资格。在抓好自身业务理论学习的同时，我能够立足本职工作，苦练出纳基本功，并取得较好的成绩。先后获得省行级单指单张、机器点钞能手称号、总行级机器点钞能手称号，在省分行第三届业务技术比赛中，获得出纳专业机器点钞第一名的好成绩，__年4月被推荐到省分行干部管理学校参加出纳机器维修和反假钞培训学习，为今后工作夯实了理论基础。__年10月，在竞争上岗中，我竞聘到第二储蓄所。到岗后，在部室领导和主任的帮助下，我立即扑下身子学习储蓄各项规章和专业知识，在短时间内能够独立对外办理业务。当时，储蓄专业正面临储蓄综合业务上机，时间紧、任务重。我珍惜每一次外出学习和上机实践机会，多问、多学、多练，不分昼夜地加班、加点，结合自己在会计业务系统上机中学到的知识和摸索出的经验，很快熟悉了储蓄专业系统上机的各项工作。在__年11月4日上机中，我所在的储蓄所做到了不压单、不压人，很好的完成了上机后的第一天工作。

二、以“立足本职、扎实工作”为理念，勤奋务实，为工行事业发展尽责尽职。

三年来，我先后从事过管库员、出纳员、储蓄员等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为工行事业发展鞠躬尽瘁。__年8月，在我行内退人员离岗后，出纳科人员缺口较大，我主动承担起大量的工作。清点现金是一项要求严、任务重的工作，我时时刻刻严格要求自己，按规章操作，快捷高效的办好每一笔业务。在三、四季度，我每天收款量月均在30____元以上，占我行月均收付量的4____左右。在出纳科期间，我同时兼任管库员工作。大家知道，管库员是一早、一晚，两头必须准时的工作。工作中，我认真学习管库员守则和库房管理的各规定，严格遵守库房钥匙的管理规定，协助科领导共同做好现金清点、上缴人民银行等业务，及时、准确地使储蓄专业库包出库、入库，保障了一线的工作需要。在从事所内业务主办时，我积极协同所主任搞好各项所内工件利用自己所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。

金融公司工作总结【篇3】

入职的四个月以来，我被分到支行实习锻炼。在此锻炼期间，我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习，学习态度端正，遵照行纪行规，尊敬领导，团结同事，明白锻炼目标，服从安排，积极参与内部事务，虚心求教，积极自动地把大学所学的理论知识应用到实际工作当中来。虽然在该岗位的学习时间只有短短的四个月，但是我却从中受益非浅，感叹良深，重要的收获体会如下：

在思想上：一方面，我坚定自己的政治信仰，努力提升自己的思想觉悟，坚持中国共产党的领导，拥戴党中央的决策，拥戴党中央和国务院对建行股改的政策。另一方面，建立了以客户为中心的服务思想，在学习和实践，进一步地认识了建行“以客户为中心”的重要性。在省行培训期间，从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务理念，但那时的认识只是停留在理论上，并没有切身体会。企业会计工作总结 来到了专柜后，才发现这并非是一句空泛的口号，在竞争空前剧烈的金融业中，只有牢牢建立以客户为中心的思想，尽心竭尽全力为客户服务，为客户创造更多的便利和财富，尤其是在这个金融业竞争空前剧烈的时期，唯有牢牢建立“以客户为中心”的观念，切实为客户服务，才能在竞争中立于不败之地。

在业务上，我也取得了很大的收获，在学校的时候，对银行并不陌生，但那时的懂得都是停留在经济理论上，宏观层面上的，对银行的具体业务不是非常的懂得。来到专柜后，才发现银行并不是以前认识的那样只经办单纯的存取钱业务，还有许多的业务是我所不知道的，要学习的还有很多。在同事的帮忙下，现在我接近熟悉了储蓄专柜的运行流程，对个人金融业务的dcc操作系统到达了较为熟练的操作，能够作为一名现金柜员独立的上岗操作，农机工作总结 承担相应的责任和义务，接收绩效管理的综合评估和相应的激励约束方法。我还应用空闲时间认真学习其他相关金融业务知识，开拓学习空间。凭借自己对文学的爱好，和平日的多加练习，具备了必定的文字总结、调查统计分析才能，能够及时对客户服务中发现的市场需求、产品和渠道等方面存在的问题以及客户建议等形成分析，以争取用最好的方法来解决问题和艰难。

总之，在本次的实习锻炼过程中，我不仅学到了很多在书本里没有的知识，还更加肯定了我的学习锻炼目标，端正了我的工作态度，考验了我的工作热情和耐性，更加坚定了我的工作决心。同时，在与建行人的接触中，“团队、敬业、创新、奉献”的建行精神地鼓舞了我，“诚信亲和，严谨规范，求真务实，拼搏进取”的建行作风也深深地留在我的脑海中。这段时间来，我也感受到自己在多个方面的不同程度有了提升和前进，为以后学习会计和客户经理岗位打下良好的基础。好的开端是成功的一半，信任在接下来的实习锻炼计划过程中，我会以更丰满的热情，争取学到更多的知识，保质保量地完成基层锻炼工作。

金融公司工作总结【篇4】

培训第二个环节是学习交流，其实更像评课。几位事先约好的老师假装是临时发挥，但他们一致的只讲好话而没有深刻思考，让他们暴露了行迹。如果说有一两位真的是自己临场发言而不是被导演的，那只能说，她们确实很肤浅、无知。更让我不可接受的是，最后一位女教师讲了很多她自己临时把其他课改为习作课的事例，思想汇报专题让人很难相信是真的，表现的是那种不严谨的语言描述，经不起推敲。其中有一件事例很糟糕，做了错误的价值导向：学生看见教室门后一只硕大的蜘蛛而静不下心早读，结果她用扫帚打死了，还让孩子们写刚才的情景，写各自发现蜘蛛的心理感受。残忍杀害一只蜘蛛也许对于很多人来说不放在心上，但对于小孩子来说，尊重生命是极其重要的一课。老师亲手杀死一个对人并无恶意的生命，这做了一个什么样的示范？漠视生命，任意毁灭生命，这将给孩子们心理投下一个不可抹去的阴影。这时候引导学生观察小生命、并叮嘱孩子不要轻易伤害它，比什么作文都更有价值、更有意义。生命都是相通的，一个没有被大人无意中教坏的孩子绝对不会去伤害小生命，而不会伤害一只蜘蛛的孩子，对自然、对他人的生命就天然的具有尊重和关爱。这件事反映出来的是成人世界（包括教师）对生命教育的无知和漠视。

再谈谈我对作文教学的看法。作文教学应有上等法和下等法。

上等法：尊重学生内心真实、自然的感受，以爱、包容的态度引导孩子远离谎言、冷漠、自私、偏激，学会客观全面观察世界，学会独立思考。教师以自己的人文素养和语言修为示范与学生，不刻意而教，乃自然而然提高学生文学修养。增加学生视听、阅读的范围和质量，接受人类厚重多样的人文积淀的熏陶。

下等法：具体的用词技巧、修辞手法、谋篇布局。

上法为主，下法为辅。今小英所用，我辈所研究，多下法也，而上法谬之犹远。

金融公司工作总结【篇5】

落实年初工作会议所确定的各项工作目标，以服务地方经济建设为主线，大力发展邮政函件、金融、速递和以农资配送为主要内容的物流业务。规范管理，创新经营，强化支撑，实现了望江各项邮政事业持续稳定的发展。其具体体现在以下几个方面：

一、邮政主要经营指标完成情况

1-10月，我局共完成业务收入2270.72万元，计划完成率达到90.83%，增长率达23.44%，以上二项数据均列全市第一。其中代理储蓄业务收入完成1701.04万元，函件收入完成212.9万元，特快业务收入完成72.79万元，报刊发行完成86.67万元，商品销售收入完成126.34万元。重点业务得到了有效推进。

截止10月31日，我局储蓄余额达到11.54亿元，累计净增余额1.96亿元，活期比重37.51%；完成代理保险保费5442.16万元；商易通发展133户。

二、各项工作的基本情况

（一）、体制改革平稳推进。

3月10日望江邮政速递物流营业部正式挂牌运营，体制改革顺利推进。期间没有发生一起员工申诉、上访等事件，确保了改革和发展“两不误、两促进”。

（二）基础设施建设成果显著

1、基层网点硬件建设显著加强。今年，我局对鸦滩支局营业大厅进行了全面改造，同时，对速递物流营业部、投递分局、邮件处理中心、麦元所、莲洲支局等办公场地进行了必要的更新改造。通过硬件投入，综合服务能力得到进一步加强。

2、按安全标准规范要求，对县局金库进行重建，按照监管部门的要求更新和加装了监控设备，并对防尾随门进行了维修，安装了可视对讲系统，更换了消防设施，安全工作得到进一步加强。

3、围绕构建和谐企业，改善员工生产和生活环境。今年以来，我局先后创建了漳湖、新坝二处职工小家。对客户营销中心、邮处中心等加装了空调设备。

（三）、支撑和管理工作有效加强。

一是进一步规范各支局所的基础管理工作，对各基层单位、投递路段开展全面的邮政通信质量检查，并将农村妥投点服务质量的跟踪检查纳入支局所负责人日常的工作内容；

二是以欠费清缴为主线，注重对各专业公司内部管理的审查。今年以来，我局对函件、集邮、物流分销配送中心和速递分局的内部管理工作进行了深入细致的调查摸底和整改，以财务管理为核心，进一步规范各经营单位的财务管理程序和办事，防止跑、冒、滴、漏现象的发生；

三是全面推进邮政信息化应用，借助现代信息技术手段，整合邮政网络优势，为望江崛起提供现代邮政服务;四是人力资源管理不断加强，积极盘活和优化人力资源配置，根据上级有关规定对储汇营业人员进行了轮岗，按营销体系建设要求成立了营销团队，并进行了营销岗竞聘考试。

（四）、经营工作扎实推进。我局始终坚持思路创新，通过项目带动，努力实现经营工作快中求好、以好促快的良好局面。

1、邮政金融工作全面推进，发展势头不减。1-10月，完成业务收入1701.04万元。储蓄余额保持了持续增长的态势，已累计净增1.96亿元，代理保险、代理基金、商务汇款等业务也得到了同步发展。此外，我局还开展安全隐患排查和大额现金管理工作的宣传等专项检查活动；完善储汇各项规章制度，组织新业务培训班18期450余人次，参加省市局组织的新业务培训班达7期22余人次。

网点安全系数全部达标，数字监控系统、110联网报警系统得到可靠运行。

2、函件业务继续保持旺盛的发展势头。1-10月我局已完成业务收入212.90万元，占全年预算进度的78.85%，其中邮送广告共发布28期（22万份），实现业务收入20.58万元；邮资封完成1.15万枚，实现收入1.56万元；邮资机业务量完成14.4万件、收入41.76万元；招生商函10.09万份，实现收入11万元。

为促进全县函件业务发展，今年我局专门成立了几个营销项目小组：

一是成立望江县第四届青少年书信大赛活动小组，总结前三届大赛成功经验，力争今年的大赛从主题、内容、形式、宣传等方面取得新突破;

二是成立了招生商函项目营销小组。随着社会事业的不断发展，教育事业得到了有力推进，我局紧紧抓住这一商机，着力发展招生商函业务;

三是定期发行本册式邮送广告业务，本册式广告以电信、移动、宾馆等常年固定广告商为主体，同时根据时节的特点，适时补充其它广告，实行每月定期发送，1-10月份已累计发行10期，实现收入16万余元。

四是与县文体局联合开展“加大文化市场监管，净化文化市场环境”专题营销活动。与“雷池文化节”组委会联合开展门票销售与纪念明信片发行活动。

3、以农资配送业务为重点的物流分销配送业务稳步发展。1-10月份销售大化肥416吨；农资订货会现金订货达44.91万元；实现业务收入91.78万元。

我局以服务“三农”为切入点，通过制定季节性经营工作重点、举办农资产品现场订货会、适时组织开展劳动竞赛、不断丰富农药品种和加强农家店建设质量等方式，极力推动物流业务的发展。

4、速递业务增长较快。今年3月份速递物流营业部成立以来，将速递业务放在十分重要的地位，通过理顺机制、强化营销、提升素质等手段，全力改变业务发展现状。1-10月，速递业务收入完成72.92万元，业务发展呈现跃出“锅底”、加速推进局面，其中，“徽乡茶”配送额达16.36万元，实现收入7.44万元;端午节粽子销售19.79万元，实现收入10万元。

5、邮政短信业务发展较好。邮政短信业务属于投入小、成本低、收益高的业务，我局非常重视，一直给予倾斜政策，使该业务发展步入良性发展轨道，真正实现了“早发展早收益”。目前已实现每月固定收入近4万元，止10月5日，累计净增邮信通用户12220户，净增速递短信4582笔，汇兑短信3240笔。

（五）、邮政服务水平全面提高

服务是邮政的永恒主题，是企业生存和发展之本。今年，我们把对外服务工作的要求提高到了以服务促发展的高度来对待，把改善服务作为企业经营的重要举措，在强化日常检查工作的同时，我局还十分重视对员工的教育培训工作，使服务工作更规范，今年我局共举办的18期各类业务培训班，共有员工270余人次参加了培训。通过全局员工的共同努力，全局员工服务意识有所增强，服务质量有所提高，基本杜绝了用户有理由申告，邮政综合服务水平有所提升。

（六）、安全生产工作得到加强

安全工作重于泰山，安全工作一向是我局工作中的重中之重。我局根据省市局相关文件的要求，成立了两个专项检查领导小组，认真开展了人员排查和邮政业务稽查等工作。坚持每季度召开一次储汇资金安全例会和邮政通信质量分析会。扎实开展“安全生产月”活动。由于制度到位，责任落实到位，检查工作到位，保证了我局的各项工作都能安全的开展，没有发生一起重大经济案件、重大安全事故、重大违规经营行为。

(七)深入学习实践科学发展观

深入贯彻落实科学发展观，以”更新一点，再快一点”企业核心理念为指导。围绕我局实际工作认真开展了查思想观念，查学习成果，查工作作风，查遵纪守法，查工作措施是否得到有效落实。准确把握科学发展观的科学内涵和精神实质，深刻理解科学发展观的重大现实意义，运用科学发展观指导和促进各项工作上台阶，实现望江邮政又好又快的发展。

三、存在的主要问题

虽然经过干部职工的共同努力，取得了一定的成绩，但也存在一定的差距和问题。其主要表现：

一是营销体系不完善，市场开发力度不够，有的新业务还有待于深层次开发。

二是业务发展不平衡，金融类收入比重过大，给企业的未来发展带来不利影响。

三是员工的危机意识、团队合作意识、服务意识还需进一步完善。

四是管理工作有待于进一步规范。我们将认真反思，从自身做起，克服不足，发扬成绩，为企业发展大局着想，力争在今后有个实质性的改变。

最新银行普惠金融工作总结(经典十一篇)

总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，为此我们要做好回顾，写好总结。那么我们该怎么去写总结呢？下面是小编为大家整理的银行金融扶贫工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。

银行普惠金融工作总结 篇1

随着岁末年初的钟声渐行渐远，我们银行圆满地完成了旺季开门红的各项任务，不仅为全年工作奠定了坚实的基础，也进一步提升了客户满意度和市场竞争力。在此，我谨代表团队，对过去一个旺季的工作进行简要总结，以资未来参考与激励。

一、业绩亮点回顾

本次旺季开门红，我们团队紧密围绕银行战略部署，聚焦重点业务，实现了多项业绩的显著增长。存款业务方面，通过精准营销和优质服务，我们成功吸引了大量新客户，同时稳定并提升了老客户的存款规模，存款总额较去年同期增长了20%，超额完成了既定目标。贷款业务同样表现抢眼，特别是小微企业贷款和个人消费贷款领域，我们积极响应国家政策，优化审批流程，加快放款速度，有效支持了实体经济和个人消费需求，贷款发放量大幅增长20%。此外，中间业务收入也实现了稳步增长，理财产品、保险销售、支付结算等业务板块均有不俗表现。

二、工作策略与措施

精准营销，细分市场：我们深入分析市场需求，针对不同客户群体制定差异化营销策略，通过线上线下相结合的方式，精准触达目标客户，提高了营销效率。

优化服务，提升体验：强化员工培训，提升服务意识和专业能力，确保每位客户都能享受到高效、便捷、贴心的服务体验。同时，优化业务流程，减少客户等待时间，增强客户粘性。

团队协作，共克时艰：面对旺季的繁重任务，团队成员之间紧密配合，相互支持，形成了强大的凝聚力和战斗力。我们共同面对挑战，解决了一个又一个难题，确保了各项工作的顺利推进。

三、存在的不足与改进方向

尽管取得了显著成绩，但我们也清醒地认识到工作中存在的不足。例如，在部分业务领域，我们的创新能力还有待加强；在客户维护方面，个性化服务仍需进一步深化；在团队建设上，还需进一步激发员工的积极性和创造力。针对这些问题，我们将采取以下措施加以改进：

一是加强市场调研，紧跟时代步伐，不断推出符合市场需求的新产品和服务；

二是深化客户关系管理，建立更加完善的`客户档案，提供更加个性化的服务方案；

三是加强团队建设，通过培训、激励等方式，提升团队的整体素质和战斗力。

总之，银行旺季开门红的圆满成功，是全体团队成员共同努力的结果。展望未来，我们将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断创新、进取，为银行的发展贡献更大的力量。

银行普惠金融工作总结 篇2

在过去的一年中，我担任普惠客户经理一职，在各位领导和同事的支持和帮助下，我不断努力，不断学习，在客户服务和管理方面取得了一些成绩。

首先，我始终坚持以客户为中心的理念，通过与客户建立良好的.沟通和信任关系，提高了客户满意度和忠诚度。在与客户的接触中，我了解了客户的需求和痛点，根据客户的不同需求，提供个性化的服务和方案，取得了客户的信任和认可。

其次，我注重客户资源的开发和维护，通过建立和完善客户档案，加强对客户的跟进和管理，扩大了客户资源的规模和质量。在客户开发方面，我积极开拓新的市场和业务，推动业务拓展和发展。

最后，我还注重团队建设和协作，与同事们密切配合，互相支持，共同完成了各项工作任务。在工作中，我也不断反思和总结，发现问题并及时改进，提高了工作效率和质量。

在新的一年里，我将继续发扬团队合作和创新精神，不断提高自己的专业水平和服务能力，为公司和客户创造更大的价值。

银行普惠金融工作总结 篇3

xxxx银行认真贯彻落实中央、省委省政府及省联社扶贫工作要求，把金融扶贫的责任扛在肩上，措施落实在行动上，以加快扶贫贷款发放为抓手，以完善服务功能为主线，鼎力支持精准扶贫，取得了较好的工作成效。截止20xx年xx月30日，共发放“产业扶贫信贷通”贷款万元，其中向贫困农户发放“产业扶贫信贷通”贷款6550户、金额万元，向1户贫困户带动型企业发放贷款30万元，完成县政府计划的%，占全县xx家金融机构累放总额的%，现总结如下：

一、主要成效

xx银行的精准扶贫贷款，顺应了党和政府的农村工作部署，践行了服务“三农”的经营理念，回应了广大贫困农户的热切期待，收到了较好的成效。

1、推动了贫困农户的生产。xx银行扶贫贷款的推出，在一定程度上缓解了贫困农民的贷款难问题，不仅解除了他们在生产经营中缺少资金的后顾之忧，而且极大地提高了他们扩大生产经营规模的积极性。

2、促进了贫困农户的增产增收。农户贫困，贫就贫在缺项目少资金，精准扶贫实施后，我们紧跟地方党政的产业安排提供贷款，实现了项目与资金的有效对接，让贫困农户走向了致富有门路、生产有资金的良性循环，有力提高了他们的增产增收能力。如家住高兴镇新圩村上厚塘村小组的钟林生，今年57岁，由于长年生病，属于因病致贫的贫困户，钟林生从xxxx银行获得了5万元政府全贴息扶贫贷款，期限3年。有了这5万元，他计划养上3头黄牛、200只鸭和200只鸡，实现自力更生。

3、密切了党群干群关系。xx银行的扶贫贷款，让贫困农户得到了看得见、摸得着的实惠。虽然我们开展的是xx银行的业务工作，但贫困农户感受到的却是党和政府的温暖，他们从心底里感到基层干部是真正为他们做好事、解难事、办实事，党群干群关系比以前更密切更和谐了。

二、主要工作措施

1、抓重点，突出政银联动。在工作中，我们始终坚持政府在精准扶贫中的主导作用，全面推进政银联动。

一是建立定期协商机制。与县扶贫办、金融局等部门定期召开协调会，及时交换精准扶贫的政策动态、贫困户信息和贷款发放等情况，协商解决扶贫贷款发放中存在的问题和难点。

二是统一开展政策宣传。组建政银扶贫宣传队，一同下乡入村对精准扶贫进行政策宣传，积极做好金融扶贫知识普及，为扶贫贷款发放营造良好氛围。

三是联合开展需求调查。乡、村两级干部与xx行客户经理组成调查队，对建档立卡贫困户逐村逐户摸底调查，全面掌握致贫原因、脱贫途径、贷款意愿等信息，为加快扶贫贷款发放奠定了基础。

2、克难点，强化机制推动。针对扶贫贷款的特殊性，我们把完善服务机制作为重要抓手，有效提升了贷款发放效率。

一是建立扶贫贷款绿色通道。全面推行3天限时办结制，即自收到贫困户的贷款申请起，1天调查，1天审批，1天完成发放；同时在确保风险可控的前提下，对承担主体、资信情况、信贷文本等进行了适当调整，使之更契合扶贫贷款的特点。

二是制定尽职免责条例。针对部分客户经理对扶贫贷款的“惧贷”心理，我们及时出台了尽职免责细则，明确了相关流程要求及责任划分，打消员工的贷款发放顾虑，提高了工作效率。

三是完善考核激励机制。对扶贫贷款发放实行“一月一通报、一季一考核、一年一考评”，对工作进度慢、任务完成缺口大的支行负责人进行通报批评、诫勉谈话、免职等处理，并取消年终评优评先资格。

3、促亮点，落实创新驱动。一是创新扶贫信贷产品。创新推出了金福通、扶贫光伏贷等信贷产品，丰富了扶贫产品体系，满足了不同客户的金融需求。二是实现客户分层授信。对具有一定劳动能力、劳动技术和致富能力，已自主发展产业的建档立卡贫困户，实行直接授信；对无劳动技术、无致富能力、生活特别困难或文化程度底，不能自主脱贫的，对农民专业合作社和龙头企业进行授信，带动贫困户增收脱贫。

4、保基点，打牢风险制动。针对部分贫困户认为扶贫贷款是“白送”的钱，还有部分扶贫资金被挤占挪用的`情况，我行重点从宣传和机制上入手，确保扶贫贷款的风险可控。一是加大业务宣传。通过走村串户、短信、微信等加强对信贷扶贫工作宣传，引导贫困户提高信用意识，明白扶贫贷款不是政府救济、必须偿还，确保金融扶贫的可持续发展。二是加强资金监督。与乡、村两级政府的沟通协调，全面监督扶贫资金的使用；加强对贫困户的教育，要求其按要求使用扶贫资金，对于挪用扶贫资金的，及时采取增加保证人、提前收回贷款等补救措施。三是强化尽职调查。严格执行贷款“三查”，确保信贷资产质量；坚持信贷原则，选准有劳动创业技能、发展意愿、有帮扶潜力的对象，给予信贷支持。

三、存的问题

部分贫困户即缺技术又缺致富产业和资金，现在银行将贷款发放到位后，贫困户因无产业，只能将资金存入银行，建议各级政府和扶贫帮扶队员为贫困农户找到好的致富项目，带领贫困农户真正脱困，防止三年后因“贷”返贫。

四、下一步的工作打算

金融是现代经济的核心。要让贫困农户在小康路上不掉队，金融扶贫工作任重道远。作为全县金融主力，我行将进一步改进服务，加大投入，在担当好金融支农主力的同时，继续担当好金融扶贫主力。

1、开展深度“四扫”活动。开展对贫困农户的深度“四扫”，进一步征求他们的意见建议，详细了解他们的金融服务需求，出台更具针对性、操作性和实用性的扶贫措施。

2、加快服务产品创新。在提升传统信贷品牌的同时，认真总结推广农户抵押贷款，尝试农村土地承包经营权抵押贷款，支持贫困农户大力发展果业、油茶、烟叶、茶叶、蔬菜等有市场、有效益的特色主导产业。

银行普惠金融工作总结 篇4

一、工会组织巩固发展建设好。

20xx年为进一步巩固基层信用社工会组织，合作银行工会加强支会内部的组织建设，着力抓好支会主席换届工作，依托行党政班子的支持，下大力气做好职工参政、议政工作，做好临时工进会工作，实现在岗员工全部进会。区行工会始终以“三个代表”重要思想为指导，大力加强工会建设，全面推动农村合作金融事业的改革与发展。着力实现、维护、发展全行工会会员的利益，工会是党领导下的工人阶级群众组织，维护职工正当权益，是工会神圣的职责。xx农业合作银行工会作为联系区行党委和职工群众的桥梁和纽带。在履行维护职能方面发挥着重要作用。

当前，在新一轮的农村金融改革当中，各信用社、营业部部分员工在某种程度上存有消极情绪，合作行工会针对这一情况，积极参与协助区行党委和行政部分做好职工的政治思想和维权工作，工会主席亲身到各单位找职工谈话，从而保证了合作银行业务经营的顺利进行，保持了职工队伍的稳定;在工会自身建设方面，合作行工会结合当前改革中出现的新题目、新特点。切实加强了工会自身建设。为切实抓好这项工作，区行工会主席深进基层，研究讨论职代会作用。要求各信用社、营业部重大事项必须经职工代表大会研究决定。充分发挥了职工代表大会作用，使工会工作参与到信用社的xx决策、xx治理、xx监视之中，在合作行领导班子的大力支持下，我行工会要求凡是重大事项必须征求职工意见，特别是信贷审批、大额财务支出、抵债资产接收处置等题目，涉及到职工亲身利益的重要决定都要通过职代会和职工大会审议通过。这些措施使我行职工的“主人翁”意识和xx意识得到了进一步加强。

二、工会会员队伍素质强化好。

20xx年，区行工会积极参与人事培训工作，开展各专业培训班，对部分业务骨干及优秀职工代表，定期进行辅导培训;同时组织了工会财务职员进行业务培训，进步工会治理水平。举办了信贷、财务、安全保卫、存款及档案治理培训班。参加培训达到120多人次，从而进步了信用社员工的素质，为全面推动业务发展提供了有力的人才保障。

三、围绕经营工作竞赛活动开展好。

20xx年，区行工会围绕经营治理工作，积极组织职工大力开展社会主义劳动竞赛活动，加强妇女工作力度，完善女工委工作，结合女工的特点开展“巾帼营销先进人物”评选活动，对全行营销工作做出贡献的女工给予支持和奖励。同时继续开展服务明星评选活动，收息能手和xx状元评选活动和组织存款劳动竞赛活动，进一步调动广大职工的积极性和创造性，促进全行各项业务的持续、健康、快速发展。

今年以来，xx合作银行工会根据市、区两级工会工作的指导思想，不断完善工会自身建设，坚持“发扬好传统、创造新经验”的工作原则。牢牢围绕全行经营目标和改革重点，大力开展劳动竞赛，使职工的工作热情和聪明才智得到了充分发挥，为实现全行增盈目标和推动农村金融事业发展做出了贡献。一是xx合作银行工会继续开展了“双先”竞赛，配合专业部分开展了信贷、存款等竞赛活动。先后发放竞赛奖金12000元，充分发挥了竞赛奖金的杠杆作用，使我行的各项业务实现了齐头并进，协调发展。工会结合区行业务经营难点，促进经济效益进步，与计划信贷科联合开展了“收息能手”和“收息状元”评选活动，收到了较好的效果。工会根据参赛单位各项收息增加额和收息率比评出先进信贷员和先进信贷主任，并给予奖金进行物质奖励和发给荣誉证书进行精神鼓励，此举充分调动了广大干部职工的积极性，全行信贷员深进企业、农户，采取现场办公，上门收息。做到大额不漏，小额勤收。内外结合，上下联动，确保贷款本息应收尽收;并通过进一步完善贷款利息清收责任制，全面实行工效挂钩，加大考核力度。全面开展了一场户户见面、户户见钱的全方位利息清收攻坚战。使全行实收利息实现了大幅增长。

截止12月31日，全行实收利息余额xx万元，区行工会全年评出了收息状元和收息能手5人;20xx年，工会继续开展了“xx能手”“xx状元”和“服务明星”评选活动。全年评出“服务明星”6名，“xx状元”和“xx能手”各1名，工会拿出资金，加大奖励力度，对全行组织存款工作和服务工作做出突出贡献的个人给予奖励。同时区行工作继续开展了存款工作劳动竞赛，通过这3项劳动竞赛，进一步了加强柜台服务，在全行范围内迅速掀起规范文明用语、进步服务水平的xx;为使全行的服务质量和服务水平得到进步。做到了工会工作即支持了行政工作，解决了业务困难，又维护了全行的整体利益，体现了工会组织的优越性。二是以业务创新工作为载体，全面开展征收公道化建议和出点子、献计谋活动。区行工会结合xx农业合作银行实际，组织开展了创新群众性公道化建议活动，发动全体员工提建议、献良策，全面推动我行治理制度创新、业务技术创新，使职工能以主人翁姿态关心信合事业，爱护信合事业。全行今年评出“最佳公道化建议”7条，并对建议者给予了物质奖励。

在全行职工的共同参与下，针对职工关心的xx治理、生活福利和防腐倡廉等方面提出了大量的宝贵意见和建议，合作行做到了及时采纳、部署落实。三是以全行职工运动会为平台，全力打造信合企业文化，努力进步全行员工凝聚力和向心力。20xx年4月18日，xx农业合作银行工会组织召开了xx合作银行第五届田径运动会，本届运动会是我行又一次成功的体育盛会。全体员工欢聚竞技场，不仅锻炼了身体，而且增进了彼此之间交流，加深了彼此之间感情，磨练了意志。无论是出色壮观的开幕式，还是运动员的顽强拼搏，各单位的组织有序，充分体现了我行员工团结奋进、精诚协作、勇于创新、勇攀高峰的精神风采。这次盛会充分展示了全行良好的运动水平和高尚的'体育道德，同时也增强了员工的凝聚力、向心力，展示了集体的气力、团结的气力、拼搏的气力。通过举办运动会，达到了聚拢了人心、提升了人气的目的;四是区行工会继续在全行开展了“创建文明优质服务”活动，把文明用语、环境建设、工作效率等方面作为考评的主要内容，工会和存款科采取了明查暗访等手段，对全区网点进行了突击检查，对不符合要求的网点提出了整改意见，对资格不够的收回了奖牌，这项活动的开展使一线员工进步了服务水平和工作效率，改善了所容所貌，树立了xx合作行全新的形象。

四、转变工作作风，职工困难解决好。

20xx年以来，全行工会工作始终围绕“千方百计把职工亲身利益保护好、维护好”这个中心，在狠抓落实上下功夫、办实事。一是区行工会拿出5000元资金对贫困户进行了慰问，并积极向区总工会提出帮扶申请，解决了困难职工作的生活题目;二是继续抓好“五小”建设，围绕降本钱、降用度目标，发挥“五小”作用，今年对各单位的“五小”建设进行了检查，评出了为最佳小食堂;三是通过经费转移支付的办法，解决了部份信用社营业服装和开展工会活动难的题目，充分体现了区行工会对基层信用社员工的关爱。

在全行职工的共同努力下，我行的工会工作取得了比较好的成绩。但仍有不足之处。这有待于在今后工作中加以改进。

银行普惠金融工作总结 篇5

今年以来，在分行各项指示的准确引导下，我支行全体员工精诚合作，取得了不错的成绩，顺利完成了分行下达的各项任务。

一、各项指标完成情况

1、储蓄存款业务指标增势明显。截止xx月xx日，我网点存款总额为xx万元，较年初新增xx万元，完成市分行下达人民币存款年度计划的xx％。其中个人储蓄存款余额达到xx万元，比年初新增xx万元，完成市分行下达年度计划的xx％。；对公存款余额达到xx万元（不含理财产品），比年初新新增xx万元，完成市分行下达年度计划的xx％.

2、中间业务收入xx万元，完成年度计划的xx%

3、一季度销售黄金xxg，营销理财产品xx万元。

4、一季度新增优质个人客户xx户，新增对公客户xx户，新增企业网银xx户。

二、一季度的主要工作措施：

今年以来，我支行通过认真分析当前经济形势、网点周边情况，结合自身实际，通过优质的服务、诚信的态度、以及想客户之所想，急客户之所急的换位思考方式，增强了对客户资源的维系和拓展。有效保证了网点第一季度负债业务的稳步发展，中间业务也获得良好开端。几项指标均在分行名列前茅。

具体做法：

1、做好客户营销工作。首先，我们网点积极维系存量客户，深入挖掘现有客户价值，对现有优质客户实行全面筛选、梳理。很据客户规模、客户特点、客户需求对客户实行分类管理。在对客户营销、推介理财产品时做到更有针对性，从而增强了客户对我行服务的认同度和信任感。其次，全行员工在工作中时刻保持职业敏锐，主动出击，积极发现、主动推荐一切潜力客户。

2、做好客户分流工作。因为业务的持续发展、柜台服务压力越来越大，中小客户日益增加，现有柜台服务难以满足客户需求。今年以来，我网点除大堂工作人员在第一时间严格做好客户分流以外，高、低柜柜员也积极引导客户开通并使用自助银行设备。这个做法，不但有效缓解了柜台压力，提升了服务质量，同时也带动了中间业务收入的.提升。

3、做好员工培训工作。首先，经常对员工实行思想行为、和职业道德方面的再教育，切实提升员工的爱岗敬业精神。其次，认真组织员工学习相关政策指令，让员工即时领会上级行的政策导向，并明确员工工作重点、要点，引导员工将有限的人力投入到最能为农业银行创造价值的工作中。

4、做好安全经营工作。一方面，牢固树立“安全就是效益”的意识，以预防和惩治案件为着力点，深入展开规章制度教育和警示教育活动；另一方面，在工作中持续总结经验教训，逐步建立健全健全案防体系，持续增强内控基础管理工作，实现了安全、稳健运营。总的来讲，我支行充分调动员工积极性，抓住市场需求，拓展新业务领域，在第一季度取得了实效性发展。

三、当前工作中存有的问题

1、对公存款在第一季度下滑明显，比年初下降xx万元，下降原因：xx月末“某某单位”划走xx万元款，网点对公存款对大客户的依耐性过强，需要进一步维护扩展优质对公客户。

2、业务发展不平衡，产品营销意识和营销水平有待进一步提升，中间业务发展缓慢。

3、面对某某银行的进驻，员工危机意识不够强、观点未能完成转变。

4、网点人手紧张，员工事假病假期间，网点运转困难，不能即时高效满足客户的金融服务需求。

四、二季度的工作重点：

巩固已取得成绩，做好以下工作：

1、抓好队伍建设，进一步增强员工的组织归属感和职业使命感。

2、进一步增大对公存款工作力度，在扩展优质对公客户的同时增大产品营销力度，为完成全年对公任务打好基础。

3、进一步强化内部管理，增强内控防范工作，落实安全制度，保障各项工作的健康合规运行。

4、作为网点主任，我将抽出更多的时间在网点指导工作，在大堂服务客户，以身作则，全面贯彻网点转型重要思想。

银行普惠金融工作总结 篇6

作为一名银行柜员，对于过去一年来的工作我也是感觉自己进步很大的，在这一点上面我也是深有深有感触，一年的时间也在不知不觉当中过去的了，我当然也是非常清楚自己接下来应该要去努力的方向，这对我个人能力更加是一个非常大提高，来到_这里我深刻的意识到了这一点，在这方面，我也需要总结一下工作。

在这个过程当中，我深刻的意识到了这一点，来到xx银行工作已经有一段时间了，我对自己各个方面还是很有信心的，在这方面我也是能够有深刻的体会，在这个过程当中，我也是做好了足够多的准备，虽然有的时候会出现一些问题，但是问题也不大，这一点是非常清楚的，我也相信我是可以做好这些，在业务的的方面，我还是做的比较好的，认真服务好每一位客户，保持一个好的态度，在这方面我更加是能够做好这方面的职责，这对我个人也是一个非常大的提高，我也是对自己很有信心的，在这个过程当中我也是做的比较认真的，在这方面我也是能够对自己有进一步的提高。

回顾过去一段时间以来的工作我也是感觉进步很大的，对于我个人来讲还是缺少一些锻炼的，我在业务方面，也是做好了很多准备，我喜欢在_这里工作，我知道自己在_这里能够有很多的进步，每天和同事们虚心的请教，学习，在这个过程当中，我觉得还是很有动力的，在这一点上面我是感觉很有意义的，我每天认真做好分内的职责，同时也不断的积累工作经验，现在回顾这些事情的时候，我就感觉非常的充实的，感觉在工作当中我个人能力是有很大的提高的，作为一名柜员，虽然在工作当中每天做的事情是比较枯燥的，但是我还是感觉很有意义的。

当然在工作当中，我也是有一些问题的，在这一点上面我应该要做出一定的调整和纠正，现在考虑这些的时候，我还是认为自己能够做出一个好的'判断，只有在这个过程当中，积累足够多的经验才可以做的更好一点，对于自己出现的问题，还是应该要维持好的状态，作为一名银行柜员我也需要把工作做的更加到位，这给我的感觉是很好的，我会认真的去做好自己的本职，这对我个人还是一个很大的提高的，现在回想起来的时候我也是希望可以做的更好一点，在一些细节上面，我更加希望可以做的更好一点。

银行普惠金融工作总结 篇7

随着岁末年初的钟声渐行渐远，我行顺利完成了旺季开门红的各项任务，实现了业务发展的新跨越。这一阶段的工作，不仅是对过去一年努力的总结与检验，更是新一年征程的起点与号角。在此，我对本次旺季开门红工作进行总结回顾。

一、精心筹备，策略先行

旺季开门红作为全年业务发展的`关键节点，我行高度重视，提前数月便开始筹备。我们制定了详细的工作计划，明确了营销目标、产品策略、客户细分及激励机制，确保每个环节都有条不紊地推进。通过多次召开动员大会，激发全员斗志，营造浓厚的竞争氛围，为开门红的成功奠定了坚实的基础。

二、产品创新，服务升级

针对旺季市场需求，我们积极推出了一系列创新金融产品和服务，如高收益理财产品、便捷贷款方案、个性化金融服务包等，以满足不同客户的多元化需求。同时，加强服务体系建设，优化业务流程，提升服务效率，确保客户体验流畅愉悦。通过线上线下相结合的方式，拓宽服务渠道，增强客户粘性。

三、精准营销，深耕市场

我们充分利用大数据分析技术，对客户进行精准画像，实施差异化营销策略。通过短信、微信、电话等多种渠道，向目标客户推送个性化营销信息，提高营销精准度。同时，组织多场主题营销活动，如“开门红答谢会”、“新春理财节”等，增强客户互动，提升品牌影响力。此外，还深入社区、企业、商圈等，开展一对一的金融服务咨询，进一步挖掘潜在客户。

四、团队协作，共创佳绩

旺季开门红期间，全行上下一心，团结协作，形成了强大的凝聚力和战斗力。各部门之间密切配合，信息共享，资源互补，共同解决工作中遇到的难题。一线员工更是加班加点，不辞辛劳，以饱满的热情和专业的态度为客户提供优质服务。正是这种团队精神，让我们在激烈的市场竞争中脱颖而出，取得了优异的成绩。

五、展望未来，持续奋进

虽然旺季开门红已圆满落幕，但我们的征程才刚刚开始。下一步，我们将继续深化产品创新，优化服务流程，提升客户体验；加强风险防控，确保业务稳健发展；强化团队建设，提升员工综合素质；深化市场拓展，扩大品牌影响力。同时，我们也将积极总结经验教训，为下一阶段的工作提供有力支持。

总之，本次旺季开门红工作的成功，离不开全行员工的共同努力和辛勤付出。我们将以此为契机，持续奋进，不断创新，为实现我行高质量发展贡献更大力量。

银行普惠金融工作总结 篇8

我行自接到《关于开展2014年度金融消费权益保护评估的通知》（XX办〔2015〕X号）后，行领导高度重视，立即召开了金融消费权益保护工作会议，对金融消费权益保护评估工作进行了部署。根据《指引》要求，认真开展了自评估，现将评估情况汇报如下：

一、自评情况

（一）本行基本情况

我行自XX年X月X日经浙江省银监局批准开业，分行下设办公室、计划财务部、风险管理部、运营管理部四个管理部门，以及营业部、公司业务部、小企业部、个金业务部、国际业务部五个业务部门。先后开通了个人储蓄业务、个人贷款业务、个人中间业务、各类企业存款业务、结算业务、贷款业务、理财业务、基金业务、电子银行业务等普通业务，又开办了以“年审工厂”、船舶抵押贷款、渔捷贷、无还本续贷等符合地方经济特色的创新业务。

（二）组织机制及制度建设情况

从成立之始，我行就十分重视金融消费者权益保护工作，成立了以行长为组长，分管行长为副组长，各部门负责人为组员的金融消费者权益保护工作领导小组。建立健全了金融消费者权益保护的工作制度，梳理了金融消费者投诉处理工作流程，明确规定我行运营管理部在职责范围内负责分行客户投诉处理工作的跟踪、监督和考评，协调分行其他相关部门形成金融消费者保护的联动机制。我行在营业厅墙壁醒目位置公布了本行受理金融消费者投诉的专门机构、投诉方式、投诉处理流程等事项，并做到积极、妥善、快速处理金融消费者的投诉或者建议，及时告知金融消费者处理结果并接受金融消费者的监督。机构负责人是客户投诉处理工作的第一责任人，我行运营管理部运营管理岗和网点营业厅主任是服务投诉的管理人员，网点会计主管为指定的投诉处理人员、负责职责范围内的客户投诉处理工作。对客户投诉处理工作采取“统一管理、分级处理、专人负责、逐级上报”的管理模式，建立了以电话、网络、意见簿（箱）、上门、信件等形式的多种投诉渠道，对客户投诉的处理流程进行了明确规定，且应对不同渠道的投诉设定了处理实效，要求在规定时间内将客户投诉进行化解。

（三）权益保护情况

把消费者权益保护工作前置渗透到各项具体的业务中，向金融消费者全面、完整提供有关金融产品或者服务的真实信息，制定了固定的风险提示和信息披露格式，对复杂产品、关键条款或者交易条件以通俗易懂的语言向消费者说明，进行充分的信息披露和必要的风险提示。对产品与服务的性质、主要风险、收费标准、金融产品表现情况以及其他影响产品预期收益的.重要事实等的介绍说明负责做到全面、真实，不夸大产品收益或者掩饰产品风险的信息，不作虚假宣传。

在客户购买金融产品、接受金融服务时，对客户购买的金融产品、接受的金融服务进行如实告知，让客户自主选择金融产品、金融服务，努力维护金融消费者的知情权和选择权。特别是随着我行业务品种的逐步齐全，在基金、理财等新业务的推广中，特别强调客户风险提示工作，践行保护金融消费者权益的职责。

金融消费者在接受我行的金融服务时，我行遵守为客户保密的原则，对ATM机、网银系统、征信系统、账户管理系统、客户管理系统等系统采取了设置访问权限、增加身份识别功能等措施保护客户个人金融信息，办理司法查询时验看协查通知书、相关司法文书、留存查询人员身份证件等措施确保金融消费者的个人隐私及信息安全。建立了相应的内部控制制度及安全的信息系统保护金融消费者的财产不受侵害。

（四）开展宣传培训情况

我行积极响应监管分局、人民银行及上级分管行的号召，面向广大平普通消费者开展了“提升信用品质，普及金融知识万里行”活动，“普惠公众 诚信服务，切实保护金融消费者权益”，“弘扬枫桥经验、金融知识进万家”为主题的金融消费者权益保护日专题活动，“3.15消费者权益保护宣传周”活动，“5.13绍兴市金融消费者权益保护日”活动等形式各样的专题活动。每次专题活动期间，营业网点利用网点门楣LED显示屏滚动播放宣传标语，营业大厅等宣传点摆放宣传展架，设立“金融消费者”咨询台，抽调业务上经验丰富、沟通能力强的业务骨干担任现场咨询员，负责接待相关咨询、投诉，充分发挥便民便利服务站的有利优势。在活动日期间，各设咨询台的网点重点围绕银行卡用卡安全、残损券零币兑换办法、假币防伪知识、电子银行使用技巧、银行免费及收费项目、理财产品、个人信贷业务等与消费者息息相关的金融知识，并结合本网点自身特点，开展形式多样的宣传活动，向广大消费者发放资料，宣传介绍金融消费者权益保护常识，同时积极征求消费者对改进金融服务、提高服务质量的意见和建议，力求最大限度满足金融消费者的合理需求。

为加强员工的培训教育，做好保密承诺工作，年初制定培训教育计划。充分利用周三学习日的平台，多次组织员工有针对性得开展了关于金融消费权益保护的培训，根据学习内容的多样性，采取统一集中学习和分散自学相结合的方

式，培训之余并组织交流学习心得。

二、存在问题及原因分析

根据《指引》，结合我行的自身实际情况，虽制定了相关的制度文件，但在具体的实施过程中，也存在着一定的问题。

（一）部分员工对金融消费权益保护存在认识上的不足

随着金融经济的不断发展，金融消费已然成为一项重要的消费活动，然而保护消费者的措施相对薄弱，导致了部分员工缺乏这方面的意识，在对金融消费者权益保护的重要性在认识上还存在很大不足。

（二）相关制度还需进一步完善

由于我行目前开展的业务还是比较单一，相对应的系统也不够完善。随着日后业务的不断开展，金融产品及金融服务的不断创新，也会带了更多金融消费权益保护方面的问题。这必将使我行拓宽金融消费保护领域，加大金融消费权益保护的工作重点，规范新业务的操作流程，出台新的制度并完善原有的关于消费权益保护方面的制度。

（三）金融业信息安全宣传不够到位

我行虽积极做好日常的金融知识宣传，却忽视了金融业信息安全的宣传。金融业信息化的快速发展，对信息技术的要求越来越高，对金融信息安全的保障难度也在不断加大，在平时的工作中，我行对信息安全工作的指导还处于初级阶段，缺乏完整的认识。

三、相关建议及下一步措施

在今后的工作中，我行将持续推进金融消费者权益保护工作，建立健全完善长效工作机制，继续提高对自身的要求，

提升全体员工的维权意识，引导客户强化风险意识，以进一步推动消费者权益保护工作的深入开展。

（一）强化金融消费权益保护意识，提高服务水平 进一步加强员工的教育培训，树立维护金融消费者权益的服务意识，提高服务水平。从自身价值与履行社会责任的角度，高度认识和关注金融消费权益保护问题，让消费者享受到优质的金融服务。

（二）进一步完善制度，切实保护金融消费者权益 把消费者权益保护工作落实到业务管理制度和业务流程中去，进一步完善各项内控制度，制定相应的考评制度，实现全员全方位的管理机制。结合各种消费者权益保护活动，认真组织各部门、各岗位、各类人员中开展个人金融信息保护专项自查。自查重点包括遵守法律、法规、规章和规范性文件的规定，依法合规收集、保存、使用和对外提供个人金融信息等方面。通过自查，使全行内部权限管理规范，责任落实明确，有效降低个人金融信息被盗的风险，确保个人金融信息不泄露、不滥用。

（三）加大宣传力度，提高公众维权意识

把金融消费教育贯穿于金融消费者的日常金融活动中，加大对社会公众的金融宣传力度，提升全体公民的整体金融水平，提高金融消费者的金融知识和风险防范意识，增强金融消费者的自我保护能力。

银行普惠金融工作总结 篇9

一、xx市消费者问卷调查可行性分析

1、调查目的与目标的针对性。随着社会的发展，现代消费呈现出了高端化、网络化的特点，同时，消费与人们生活更加的密切。尽管目前我国消费者权益保护工作越来越受到社会各界的重视。但是，还在很大程度上存在着一定的问题。本调查是为了解与掌握消费者权益保护的现状，寻找与分析问题的所在，并且探寻相应的对策。调查针对xx市居民消费者，开展权益保护现状的问卷调查，其针对性与目标指向性十分的明确。

2、调查人群的代表性与可接受性。本次调查选取的是xx市大坪镇居民，选取的对象属于中层群体，里面既包括了xx市的现代居民，也有比较传统式的消费者，涵盖了不同的层次，因此更具代表性。同时，这里的居民，人情好，对于公益事业十分的热心，目标的选取能够很好的保障问卷调查的实现，增强了问卷的数据的真实性与有效性。

3、网上购物的普遍性与网络问卷调研的必要性。首先，互联网形态下的外部大的市场环境日趋成熟，对传统产业的影响不可忽视。随着经济的发展和人们思想意识的逐渐开放，更多的人加入到买电脑上网的行列。网上购物人群迅速扩大，各种网络设施的完善，经济的持续发展及人们生活水平的提高，网上购物已逐渐成为人们热衷的消费方式。其次，网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式。越来越多的人们逐渐习惯于到网上查找信息，进行消费。同时网络具有很大的复杂性，信息当中有很多的无效甚至是欺骗性的信息。网络消费者的增多同时要求我们更多的关注这样一个消费群体的权益的保护。

4、问题解决的紧迫性。针对目前消费者的权益的问题，寻找相应的解决策略，压制各种各样的消费者权益的损害已经是当务之急。只有寻找有效的途径尽快的解决问题，才能在最大程度上保护消费者的权益。

5、调查人员的专业性与分析的科学性。调查人员为从事专业研究的专业学生，从问卷的涉及、调研的开展、问题的分析、总结与归纳具有严密性与科学性，并且有着专业的法律、法规知识，从而有效保障了本次调查的合理性与可行性。

6、结论的指导与借鉴性。本次调查的结论，对于相关部门制定基本的地方法规与规章，消费者权益保护部门执法，消费者自身进行权益的保护具有指导与借鉴意义。

二、调查问卷数据分析

在接受本次调查的消费者中派出250份问卷，回收235份，42份问卷无效 193份问卷有效。

（一）实体消费问卷调查表分析

参加问卷调查的学历水平多为初中高中，分别占31%和43.5%，大学及以上31人，占16.1%。

是否遇到过消费者权益受到侵害的情况中126人表示偶尔会遇到，占65.3%，其余为从不和经常。在“哪些领域的消费过程中遭遇过侵权行为”的调查当中，按百分比的多少由高到低依次为：家用电器、食品饮料、手机通讯、医疗医药，在房产住宅以及汽车产品、数码产品当中也时有发生但占比靠后，在投资理财以及其他中占比最少。说明了在家电、食品等必须品当中的侵权是最为严重的。在如“在购买商品或接受服务的过程中，合法权益受到侵害，这种侵害最主要的表现为什么”的调查当中受到较大的经济损失的占62%，受到精神损害的占35%，造成人身伤害的占19%。对“日常消费和享受服务的经历，侵犯消费者权益的现象”的问卷中显示，其中由高到低主要有：假冒伪劣依然横行、虚假广告误导公众、劣质服务比比皆是，食品安全事故多发也是其中一项。对于“是否了解过消费者有哪些权益”调查当中，很了解的很少只有7%，大部分了解的只有29%，说明对消费者自身权益的了解还很不够，这不利于消费者自身的维权。

对于消费者权益宣传工作的看法当中，认为欠妥，宣传力度较弱的占到了61%，说明宣传力度不够，还有待于进一步的加强。“对于侵犯您消费者权益的商家，您会不会投诉”调查当中，显示视情况而定的最多，占71%，只有17%的人表示一定投诉，从不投诉的也有，占到了12%。投诉渠道由高到低的占比依次为商局或者消费者协会，采取法律手段（其中提起诉讼的最多，也有选择上门投诉的.），但是数据来看选择忍声吞气，自认倒霉的人也不在少数，但是暴力解决很少，说明现在的消费者以及逐步的趋于理性。“若有有关消费者权益的宣传，您是否愿意参加”的调查当中不愿意很少，说明公众开始重视消费者权益的保护。最后“对于本地消费者权益保护状况，有什么想说”一项的开放调查当中主要有：希望加强对消费权益保护力度，严格执法；尽力加大宣传权益保护知识；希望国家、政府加强食物药品等的监管等。

（二）网络消费问卷调查表分析

“在网上购过物吗”的调查结果显示，经常购物的人占34%，偶尔购物的占到了35%，有需要才买的有26%，从未网上购物的仅仅为5%，这明网上购物已经相当的普及了。对于“您是否在网购过程中被骗过，比如买到假货或者是劣质产品”的调查结果当中，经常的占到了7% ，选择偶尔的最多，占到了49%，几乎没的占全部的32% 表示从未的人占12%，说明假货或者是劣质产品还在很大程度上存在。对于“如果网购的东西不符合您的要求，您会选择退货吗”的调查中，选择坚决退货，不会和看情况的三者基本持平。着在很大的程度上滋生了消费者的侵权行为，如果每一个消费者都能够及时的拿起法律武器进行自我维权，侵权行为会受到最大程度的遏制。在对于“如果您网络购物被骗了如何维护自己的权益”一项的调查当中，渠道的选取由高到低依次为：网购网站投诉，自己找买家干涉解决，消费者协会投诉，不投诉，自认倒霉，选择警察局报案以及质检部门举报的人很少，几乎微乎其微。最后“对于本地消费者权益保护状况，您有什么想说的”，主要包括希望网上服务越来越好；希望政府出台相应政策。很少有自身提高基本的法律知识与有效保护的。说明现在的消费者的自身的维权意识还不强。

三、费者权益受侵的主要原因

（一）法规不完善，惩罚力度不够。

保护消费者权益的法律、法规不够完善，对侵害消费者权益行为的惩罚力度不够。“我国《消法》中规定的对违法经营者进行惩罚的大多数条款都是建议性的，就不能有力地起到保护消费者权益的作用。”

（二）维权成本高、风险大。

当发生消费纠纷时，消费者打官司存在两方面的困难，一是由于消费争议的金额一般不大，一场官司要经过复杂的仲裁程序，沉重的费用负担往往弄得消费者筋疲力尽、得不偿失。二是举证责任往往对消费者不利，使消费者在消费纠纷中通常处于弱势地位。“目前《消法》中对于发生消费纠纷时的举证责任没有做专门的规定，按照消费纠纷属于民事纠纷范畴的推论，消费纠纷应当实行"谁主张、谁举证"的举证原则。”生产、经营者正好以此为借口而不出鉴定费，致使很多消费纠纷因鉴定费无处可出而无法解决。

（三）调解成本高，无正规仲裁机构。

由于消费者往往处于弱势地位，违法经营者很少会积极主动地配合协商；消费者协会工作人员较少，且无强制执行的权利，因此，调解成功率不高。我国行政执法部门分工不够明确、职责不清，在处理案件上相互推诿。再加上行政机关没有强制执行的权利，所以，行政机关也难以成为消费者依法的靠山。我国目前没有建立消费者权益仲裁制度，实践中很少有消费者通过现有的仲裁机制解决消费者权益纠纷。

四、维护消费者权益的建议

维护消费者合法权益是全社会的共同责任，是构建社会主义和谐社会的一个重要方面，提出如下意见和建议：

（一）完善消费诉讼制度，简化诉讼程序。

在消费纠纷中，由于经营者实力雄厚，而消费者势单力薄，因此，为了更好地保护消费者合法权益，应当实行简便易行的程序，强调简易、迅速、经济地解决消费纠纷。“目前我国法律没有根据消费纠纷的特点专设诉讼程序的规定，而将消费纠纷与一般的民事纠纷一起共同适用普通审判程序，不能体现国家对处于弱势地位的消费者的特殊保护。”因此，建议我市司法部门考虑尝试简化诉讼程序，建立小额的消费诉讼法庭，灵活解决消费纠纷；实行巡回法庭办案，独立审判等，以减轻消费者的诉讼之累，激发消费者的诉讼积极性。

（二）加大执法力度，加强对法律实施的监督检查。

“政府及执法部门要切实承担起法律赋予的职责，加强执法队伍建设，严厉打击各种侵害消费者权益的行为，快速审理各种维权案件。”要把食品、药品、涉农市场继续作为维权的重点，要在通讯、医疗、住房、医保、社保、保险、教育等消费领域逐步消除不平等格式条款和“霸王”条款，让消费者“明白”消费。对这些消费领域都要监管到位，不断探索监管关口前移的方式和方法。监测手段，逐级要相互明确，防止推诿和扯皮。

（三）建立健全消费者投诉网络体系和消费者协会建设。

当前我国经济社会发展和改革开放正处在一个关键时期，消费者权益保护工作也出现了许多新的情况和问题，现在消费者面临的商品与服务品种及项目越来越多，其合法权益受到侵害的机率和投诉率也会相应增加。消协作为广大消费者投诉的主要受理机构，要认真履行《消法》赋予的职能，积极协调和处理消费纠纷，并努力把投诉的站点扩展伸延到农村、社区、学校、商场等，为消费者投诉开辟“绿色通道”。

（四）不断强化消费者自身权益保护意识。

近年来，由于政府与消协部门的大力宣传，广大人民群众的自我消费保护意识不断强化。这方面的宣传今后还要长期坚持下去。要克服"消费安全是当事者的事"，克服"事不关己，高高挂起"的思想，参与到保护消费者权益的大行动中来。同时，政府和消协部门要坚持对经营者进行长期宣传教育，自觉维护法律尊严，保护消费者的权益。“经营者自身也要建立保护消费者权益监督机制，把好商品质量关和服务质量关，力争在自身范围内解决质量上存在的隐患和问题。”

五、经验及总结

总的来说，我国的消费者权益保护工作在一定程度上还是得到了消费者的认可，但是要真正实现消费者的合法权益得到很好的保护，具体工作依然非常艰巨，通过调查发现无论在实体还是在网络的消费当中都存在一定的问题。本文通过调查，归纳总结查找了相关的原因，并相应的提出了具体的可操作性的建议。希望对消费者以及消协的立法、维权等多方面有一定的借鉴意义。但是此次调查仅仅面向部分消费者，看法难免片面。但是有一点是确定的只有消费者自身不段的提升维权意识，真正的去维权，才能使得自己的合法权益得到合法的保护，消费者权益保护的状况会得到较大的改观。

银行普惠金融工作总结 篇10

时光荏苒，岁月如梭，转眼间一年的普惠金融服务工作已接近尾声。作为普惠客户经理，我深知自己肩负的责任重大，不仅要为客户提供优质的金融服务，还要助力他们实现创业梦想，共同推动社会经济的繁荣。

在过去的一年里，我始终坚持以客户为中心，注重提升服务质量。我深入市场一线，了解客户的实际需求和经营状况，为他们量身定制金融服务方案。通过耐心细致的服务，我赢得了客户的信任和好评，也为我行赢得了良好的口碑。

在业务拓展方面，我充分利用我行的金融资源和渠道优势，积极开展普惠金融产品推广活动。我通过线上线下相结合的方式，向客户介绍我行的普惠金融产品，帮助他们了解产品的.特点和优势。同时，我还积极与政府部门、行业协会等合作，开展金融知识普及和宣传活动，提升客户对普惠金融服务的认知度和满意度。

在服务过程中，我始终注重细节，确保每一个环节都能够做到尽善尽美。我耐心解答客户的疑问，为他们提供全方位的金融咨询服务。同时，我还积极关注客户的经营状况，为他们提供市场分析、财务规划等方面的支持，帮助他们更好地应对市场变化。

然而，我也深刻认识到自己在工作中存在的不足。例如，在客户服务方面，我还需要进一步提升服务效率和质量；在业务拓展方面，我还需要加强与合作伙伴的沟通和协作，共同推动普惠金融服务的发展。

展望新的一年，我将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断提升自己的专业素养和服务能力。我将加强与客户的沟通和交流，深入了解他们的需求和期望，为他们提供更加个性化、差异化的金融服务。同时，我还将积极拓展业务渠道，加强与政府部门、行业协会等的合作，共同推动普惠金融服务的普及和发展。

我相信，在未来的工作中，我一定能够取得更加优异的成绩，为小微企业和个体工商户提供更加优质、高效的金融服务，共同推动社会经济的繁荣和发展。

银行普惠金融工作总结 篇11

一、加大扶贫信贷政策支持力度

扶贫工作对发展农村经济、实现小康社会，至关重要，邮储银行与“三农”结合最密切，在扶贫惠农工作中，更应该发挥重要影响力。为不断提升金融服务民生、服务“三农”能力，该行出台了对贫困地区的信贷投放规模原则上不予以限制等优惠政。同时，为及时发放扶贫贷款，还开辟了审批绿色通道，对贫困地区上报的各类贷款实行优先审批，针对贫困人群生产生活的贷款实行优先发放。

结合实际情况，该行还建立差异化的业务考核机制，对贫困地区在收益、资产质量、绩效等方面进行差异化考核；同时，适当提高资产质量容忍度，通过适度宽松的考核政策，提高市、县级银行对贫困地区扶贫惠农工作的积极性。

二、拓展创建新模式，扶贫服务最大化

一是服务拓展渠道多样化。为了实现扶贫工作信贷额度规模化、扶贫对象最大化，该行大力拓展合作空间，积极主动寻找各种类型的合作伙伴，先后搭建了“银政”、“银协”、“银企”、“银担”、“银保”等综合服务平台；同时，与省委农工委、省扶贫移民局、省农业厅、省林业厅、省科协等部门陆续签订合作协议。

二是创新抵押担保方式。该行结合国家以及省市政策，开展农村产权抵押融资、林权抵押贷款试点工作，将林权、土地经营权、集体建设用地使用权、农村集体土地房屋产权逐步纳入抵押范围；同时，探索大型农用生产设备、水域滩涂使用权等创新担保模式，切实解决贫困居民融资难问题。

三是着力信贷模式创新，全力扶贫促双赢。为进一步整合资源，该行加强与农业龙头企业的深入合作，推广“核心龙头企业或专合社加农户”的信贷模式，以提供优质的服务为基础，通过批量开发、提前授信等方式优化贷款流程，为贫困地区各类经营主体提供良好的信贷资金支持。

该行十分重视涉农优质产业链和龙头企业的开发，挖掘涉农核心企业上下游农业生产经营主体，设计开发适合的产品，创造可持续发展的商业模式。与新希望集团、通威公司、四川驰阳农业等龙头企业合作，开发了“公司+农户”贷款模式。截至目前，与新希望集团合作贷款结余5084万元，与通威公司合作贷款结余983万，与驰阳农业合作贷款结余1136万元。该行创新营销模式，通过四川省科协牵线搭桥，创新了“银会合作”模式，截至20xx年5月末，通过科协、农技协渠道，全省已累计发放贷款7412笔，金额亿元，结余亿元。

三、勇于首创，扶贫小额贷款试点工作有成效

该分行与四川省扶贫移民局建立合作关系，在巴中市南江县创新开展扶贫小额信贷工作，加大扶贫贴息贷款投放力度，得到广大农户及各级领导的高度赞誉。

在巴中，市县两级邮储银行与扶贫部门明确职责、合理分工、协调配合，共同推进扶贫小额信贷工作试点。自去年启动以来，邮储银行四川分行与巴中市各县扶贫移民局紧密配合，创下“五个全市第一”：与市扶贫移民局第一家签订了《扶贫惠农小额信贷业务合作框架协议》、联合出台了第一个《巴中市扶贫惠农小额贷款实施办法》、制定了第一个《贫困户评级授信标准》和《村级风险管控小组职责》、第一个“扶贫惠农”金融服务工作站成功在南江县栗园村挂牌、成功发放全市第一笔扶贫小额贷款。

针对贫困户个体特点，该行量身打造了“四最”扶贫小额信用贷款产品，即：最简的手续、最灵活的使用周期、最低的成本、最大的可获得性，为贫困户个体提供快速优质服务，为他们的脱贫加油助力。

国务院扶贫办公室主任刘永富深入到巴中，在该行“扶贫惠农”金融服务工作站视察，详细了解小额信贷产品要素、流程和运作模式后，对邮储银行充分发挥自身优势，敢于承担社会责任的做法十分赞赏，高度肯定了邮储银行创新“扶贫惠农”小额信贷、开辟“银村合作”的`金融扶贫新模式。

巴中市委、市政府对该行精准扶贫工作高度认可，同时，为大力推进精准扶贫工作的深入，市政府已组织建立担保基金1000万元。

四、落实扶贫工作会议要求全面高效完成目标任务

为认真落实省委十届六次全会精神，该行围绕“四大片区扶贫攻坚行动”、“五大扶贫工程”和“五个一批”扶贫攻坚行动计划，将进一步提高金融服务水平，不断创新金融服务模式，不断拓宽支持贫困地区发展的融资渠道，出台了“全面落实《四川省委关于集中力量打赢扶贫攻坚战，确保同步全面建成小康社会的决定》的实施方案”。成立了“金融扶贫开发领导小组”，同时，要求各二级分行参照省分行领导小组组织架构，成立“金融扶贫开发领导小组”，负责具体方案实施以及外部机构协调沟通工作，确保88个贫困地区都有领导作为帮扶督办人，部门负责人作为包干责任人进行连点督导。各扶贫地区支行成立扶贫开发工作小组，支行长作为当地“扶贫开发工作”第一责任人，负责具体的金融政策执行，实行定点联系帮扶。该实施方案明确了扶贫工作目标：到20xx年，在全省设立500个“三农”金融工作站和扶贫工作点；到20xx年，在88个贫困地区的信贷规模翻两番，投放“三农”、小微贷款合计1200亿元，力争全省“普惠金融”贷款增速、增量居省内国有银行首位，全面完成省委、省政府交办的定点扶贫工作任务。

消费金融工作总结十一篇

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消费金融工作总结 篇1

消保分局消费者权益保护工作总结

消保分局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民为中心，牢固树立消费者至上的理念，从消费维权网络规范化建设、流通领域商品质量监管、重点领域消费维权、消费教育引导等各个方面细化问题、抓实工作，推进消费环境综合治理，更好地服务我市人民日益增长的美好生活需要。

一、基本情况

（一）发挥12315平台作用，加大消费维权力度

今年，12315平台共受理消费者诉求24339件，为消费者挽回经济损失340万元。其中：投诉3725件，调解成功3647件，调解率98%；举报404件，已办结390件，办结率97%；咨询20210件，已全部回复。12315热线平台共成功调处群体性投诉16件，为消费者挽回经济损失21万元。另外共接收12345派来工单165个，其中退回95个，办结66个，处理中4个。

一是细化更新12315诉求处理考核办法。结合市政府《12345公共服务热线工作绩效考评细则》和《省工商局关于进一步提高12315诉求处理效能的指导意见》，对全市工商系统12315诉求处理效能提出了更高要求，要求一般投诉7个工作日办结，疑难投诉60日内办结。为保障各单位处理效能，每周一定期发布《12315每周动态》，通报各县市区局上一周12315平台的受理情况，督促各单位按时接收和办结消费者投诉和举报。今年全国12315互联网平台二期正式投入使用以来，为加强平台规范化管理，《12315每周动态》在原来的基础上加入全国12315互联网平台的受理情况和ODR企业发展情况，每周定期发布12315平台一周受理情况统计表和全国12315互联网平台一周受理情况统计表。通过每周通报的形式，基本达到了及时发现问题，及时整改的效果。今年共发布周动态46期，月（季度）及重要节点数据分析14期。

二是制定《消保分局12315派遣人员绩效考核方案》。通过对12315工作人员软件使用情况、投诉举报处理情况、

统计报表及信息、数据上报情况、工作纪律等指标进行考核，将其奖金分配结构与实际工作业绩紧密结合，调动临时工的工作积极性、提高职工的自身素质。

三是坚持投诉举报回访制度。每天坚持对已办结的5-10条投诉举报进行回访，并主动接受群众监督与评价，虚心听取有关意见建议，将意见建议反馈给调处人员，达到社会功效最大化的良好效果。

四是及时梳理扫黑除恶案件线索。结合全市扫黑除恶专项斗争，制定《消保分局关于加强扫黑除恶专项斗争的实施意见》，充分利用12315投诉举报渠道，梳理各类扫黑除恶案件线索，目前已向扫黑除恶专班移交有效案件线索8条。

五是发挥“五进”维权站实效。目前全市共建立12315维权站229个，共受理消费者投诉1813件，为消费者挽回经济损失108万元。通过对维权站的硬件设施配备率、消费纠纷调解率、服务回访满意率、效能发挥达标率等检查，促进12315“五进”工作标准化运作。今年对全市27家省级维权站“经营者首问和赔偿先付”制定进行一对一指导督办，目前省级维权站已全面实行首问及先行赔付制度，共启动专项资金300万元，先行赔付率达到100%，今年共处理消费投诉2500件，其中先行赔付95起，赔付金额达30万元，为消费者挽回损失126万元。并实现10家电信和大型商超企业12315消费维权服务站全覆盖，共建站34家。

（二）强化商品质量监管，推进质量强市创建

一是组织流通领域商品质量抽检。年初制定印发了《工商局2018 年度流通领域商品质量抽检工作方案》，全面部署2018年流通领域商品质量抽检工作，探索随机抽查与“靶向式”治理相结合的商品质量监管机制。今年来全市工商系统组织开展了电器开关、儿童用品、装饰材料、手机、服装等商品的抽检共624个批次，超额完成年度500个批次的目标任务，其中不合格236个批次，不合格率为63.35%，共查处销售不合格商品案205件，案值117万元，已罚没97万元。3月份组织开展不合格商品集中销毁活动，集中焚烧了2016-2017年流通领域商品质量抽检中查处的不合格且已不具备回收价值的商品，包括小家电、管材、板材、导航仪、卷烟、保健品等12类商品，共计50余箱，重达300余公斤。

二是开展红盾质量维权行动。年初印发了《全市工商系统2018年红盾质量维权行动方案》，聚焦消费者反映突出的商品质量和服务领域消费侵权问题，强化集中整治，将突出文化娱乐体育服务领域开展专项治理，依法治理服务领域侵权行为，营造安全放心消费环境。今年共开展重点商品抽检586个批次，其中儿童及老年人用品21个批次，9个批次不合格；服装鞋帽202个批次，69个批次不合格（还有80个批次未出结果）；家用电子电器140个批次，47个批次不合格；建材64个批次，30个批次不合格；交通工具55个批次，53个不合格；成品油104个批次，7个不合格，共查处不合格商品案件113件，罚款34万元。并且查处各类销售假冒伪劣商品案件、虚假宣传案件等共271件，罚款172万元。

三是开展重点领域专项整治行动。今年来，共开展儿童水晶泥、电器商品、餐具卫生、厕所革命、大气污染防治、电动车质量安全、农村食品“净流”等专项整治行动10余项，着力解决消费者关注的热点问题，切实营造良好消费环境。

为维护儿童消费安全，开展了流通领域“水晶泥”等儿童玩具专项检查，对全市中小学校周边277经营主体进行了全覆盖排查，现场对经营者的证照情况、“水晶泥”和“三无”等玩具产品进行了检查，发现“水晶泥”1907件，其他危险玩具或“三无”玩具94件，责令停止销售509件。

为预防和减少夏季电气火灾发生，组织开展了电器商品专项整治，共检查电器经营主体674户次，查处无照经营1户，抽检电器商品62个批次，不合格16个批次，转化案件数15件，案值4万元。

为进一步加强电动车自行车市场经营秩序监管，严厉打击销售不符合国家安全技术标准电动车的违法行为，开展电动车自行车质量安全专项治理工作。共清理出电动自行车经营户190户，共查处电动车无照经营2户，受理电动车投诉7件，为消费者挽回经济损失3万元，抽检电动车57个批次，发现不合格44个批次，案值24万元。其中市局本级抽检27个批次，其中24个不合格，目前案件正在办理中，另外阳新县局抽检的20个批次电动自行车确认为全部不合格商品，立案处罚20起，罚没金额10.6万元。

为扎实做好大气污染防治工作，组织开展商品煤抽检，对全市电厂、水泥厂等8个用煤单位的商品煤开展商品质量检测，共抽检煤抽检18个批次，未检验出不合格商品煤。

（三）深入放心消费创建，助力文明城市创建

各单位均将放心消费创建活动与文明城市创建相结合，统一制定了示范点申报标准，采取辖区申报和商家申报相结合的方式进行报送，再由市局进行审批，目前共创建放心消费示范街区12条、示范商户519个、示范维权服务站39个。其中有3条示范街区，11个维权服务站和38家示范商户被评为省级放心消费示范点。为更好地助力黄石市文明城市创建，推进“放心消费创建”工作开展，市局列支专项经费3万元，制作“放心消费”桌牌、台签、宣传贴等宣传资料，营造浓厚的宣传氛围，并将红星美凯龙作为重点宣传对象，为其定制专属宣传贴。目前全市创建放心消费气氛浓烈，各示范点均已张贴放心消费标识，签订了放心消费承诺书等。

一是层层动员，高位部署。加强组织领导，成立由分管局长任组长的放心消费创建工作领导小组，层层召开动员会进行动员发动，并制定活动方案，明确目标任务，细化分解职责。

二是加大投入，打造特色亮点。今年我局将放心消费创建与全国文明城市创建工作紧密结合起来，争取市财政80万余元专项经费，在示范街统一设置以社会主义核心价值观宣传广告牌40余块，街道两头设置放心消费示范街大标识，在示范街商户内统一张贴放心消费标识、《放心消费“三无”倡议书》以及《诚信经营承诺书》1000余份，主动接受社会监督，通过社会监督带动提升服务水平。

三是星级管理，打造诚信品牌。在全市范围开展“商品无假冒、服务无欺诈、投诉无障碍”为主题的“诚信经营示范店”、“十星级文明工商户”“守合同重信用”评选活动，并在“诚信经营示范店”商户店外醒目位置悬挂荣誉牌匾，并在牌匾上设置二维码，包含店铺名称、服务承诺等信息，消费者一扫便知一看便明，有效提升消费者安全度、舒适度、满意度。注重发挥党建引领作用，依托个私协会党支部，深入开展党员经营户“亮身份、亮职责、亮承诺”活动，督促经营者自觉加强信用自律，签订《诚信经营承诺书》，主动公开诚信经营承诺，自觉接受社会监督，目前所有参与创建的经营户均签订了承诺书。

四是宣传发动，营造氛围。开展全方位宣传。通过媒体报刊、移动通讯运营商等渠道，不间断宣传创建标语、口号、内容等。开展面对面宣传。组建宣讲团、公益律师团、志愿服务队等公益性组织，开展金融网络消费教育进高校巡回宣讲10场，深入50余家企业，向全市居民发放公开信4000封、宣传册2.5万份。开展点对点宣传。在全市部分主干道悬挂“放心消费创建”活动标识、温馨提示用语、宣传横幅等，督促所有参与创建的放心消费示范点张贴标识，共制作并悬挂规章制度宣传牌500个，发放创建标识及地图二维码1500张，确保创建活动人人知晓、广泛参与。

（四）做好宣传教育，提升社会消费维权意识

一是开展“3.15”活动。举行“品质消费 美好生活”年主题宣传咨询活动，为3家“消费教育基地”企业授牌，40余家职能部门和大型经营服务单位开展咨询、受诉服务，发放《消费者权益保护条例》学习手册2000余份。当晚，大型3·15直播晚会以暗访短片等形式揭露各类侵害消费者法权益的违法典型案例，相关职能部门代表现场点评。与会领导为10家“省级放心消费创建示范点”授牌；黄石市“品质诚信放心消费”承诺联盟40家企业集体诚信宣誓。

二是开展《消费者权益保护条例》宣传活动。在全市范围内督促各单位广泛开展《消费者权益保护条例》（以下简称《条例》）宣传活动。分别在示范街公益宣传栏张贴《条例》全文；邀请省局领导授课，深入解读《条例》，提高系统执法人员的业务水平；辖区内各大型商场、通信和金融营业网点电子显示屏滚动播放《条例》宣传标语，向社会公众普及相关知识，大力提升社会知晓率，营造了浓厚学法守法用法氛围。

三是对外发布消费警示和抽检信息。依托12315大数据分析功能，抓住投诉热点，及时对外发布消费警示,提高市民消费防范意识。为防止春节商品市场消费纠纷升级，发布消费警示“四招避开年货消费陷阱”和“商家节日促销您得留个心眼”；根据消费投诉热点，发布“家电维修当心遇‘李鬼’”、暑期出游“五提醒”、“双十买买买，注意提防网络陷阱”等消费警示；根据节日消费热点，发布清明节消费警示、“五一”消费警示、“六一”儿童节消费警示、中秋月饼消费“五注意”等。根据2018年度流通领域商品质量抽检结果，在门户网站对外公示手机、电动车、家用电器、建材、开关插座等商品的抽检信息，督促商家强化商品质量第一责任人意识，维护消费者合法权益。

二、特色亮点工作

为整治保健食品市场乱象，严厉打击保健食品、医疗器械会销等违法行为，开展了一系列的专项整治行动。2018年全市工商系统共查处保健品宣传展销经营户虚假宣传等案件14件，罚没金额16.74万元。

（一）持续开展摸排，规范经营行为。一是持续摸排、做到底数清。对辖区从事保健品经营的市场主体以及长期进行会销的经营场所业主持续进行细致的摸底调查，摸清了长期进行会销经营的市场主体的数量、经营规模、营销方式、会销场地地址、存在违法行为等情况，建立了两类台账，分别为保健品经营主体台账、会销经营场所台账，做到台帐清、数量明。

（二）坚持依法行政，重拳出击查处。对不收敛、不整改，仍然存在违法行为的从业市场主体，从严查处，有效的震慑保健品市场，保护消费者权益。今年1月份，省、市两级工商局、消费者委员会、食（药）监局等部门在黄石共同召开打击保健食品、医疗器械非法会议营销集体约谈会暨自觉抵制非法会议营销倡议活动，会议通报了全市老年人保健食品、医疗器械会销综合整治行动成果，全市部分社区、物业行业协会、酒店餐饮行业协会代表，以及保健食品、医疗器械经营户负责人，分别就自觉抵制非法会议营销、诚信守法经营做表态发言，并现场签订“自觉抵制非法会议营销承诺书”。

（三）加强宣传教育，重视投诉举报。充分利用12315 消费者投诉举报系统，认真对待每一起投诉举报，加大宣传力度，引导理性消费，及时发布消费警示。今年来，辖区各工商所深入社区开展老年人消费教育讲座共70余场，揭露保健品会销的陷阱，指导老年人识假辨假，在社会上反映良好。今年来各级消保机构共接到50起保健品会销投诉举报，已全部处理完毕，为消费者挽回经济损失30余万元。通过这段时间的专项整治后，保健品的消费投诉较去年有所下降。并且利用消费维权进社区活动，现场发放《老年消费教育指导手册》100多份。系统各单位进学校、进会销场所、进市场向学生、老年消费者、会销工作人员、场地出租方共发放“致三封信”3000余份，营造了良好舆论和社会氛围。

三、目前工作中存在的问题

（一）12345平台对接问题。根据《市人民政府办公室关于印发的通知》（黄政办函〔2017〕78号）的要求，黄石工商12315热线已于2017年11月份正式并入市政府12345公共服务热线，并实行黄石市12345公共服务热线工作绩效考评，目前12315热线为远程坐席。但由于12345平台接收群众诉求类型范围较广，涉及专业法律知识较多，导致在分派过程中会出现差错，有效分派率较低，影响诉求办结效率。

四、2019年工作思路

我局将在体制改革的大背景下，积极探索消费维权工作新局面，确保体制改革圆满完成。

（一）畅通消费者诉求渠道。持续强化12315解决民生问题的效率效能建设，及时处理消费者诉求，确保消费者来电、来访法律咨询和投诉信件回复率均达到100%，投诉调解成功率达到90%以上，切实提升12315平台工作效能，进一步提高公共服务水平。另外为配合我市各类政府公共服务热线平台整合工作，建设完善高效畅通的民意诉求平台，积极与政府沟通协调，加强业务技术沟通，扎实推进12315、12345平台整合工作，建立统一的市场监管维权投诉平台。

（二）强化流通领域商品质量监管。探索商品经营者随机抽查、商品质量“靶向式”抽检和突出问题专项整治相结合的商品质量监管机制。探索电商平台领域商品质量抽检，打破传统抽检领域，将商品质量监管工作延伸至线上。强化抽检数据分析、风险研判及不合格商品后处理，深化流通领域商品质量监管系统应用，进一步提高商品质量问题发现、查处和风险防控能力。

（三）深化放心消费创建。制定创建活动实施意见，更加广泛深入推进放心消费创建活动，公布一批消费创建示范商户、示范街区、示范消费维权站，通报一批创建活动优秀组织单位。并对已经申报的示范商户、示范街区、示范维权服务站进行动态考评，推行末位淘汰制，及时更新放心消费单位名单，确保放心消费创建活动的实效性。

（四）强化重点领域消费维权整治。以社会关注热点、消费者投诉焦点为导向，综合运用工商职能加强监管执法，有针对性地选择2至3个消费者投诉举报较为集中的服务行业，针对侵害消费者合法权益的突出问题开展专项整治，提高服务领域侵害消费者合法权益的违法行为的查处力度，逐步规范服务行业的经营秩序。

（五）加强消费教育引导工作。探索开设“消费教育讲堂”，依托消费教育基地、新闻媒体、门户网站、微博微信等载体，大力宣传法律法规制度、消费侵权案件、商品抽检结果，提升消费者维权意识和能力，扩大消费维权社会效应。持续开展消费维权进社区、进企业活动，从老年人拓展到投诉比较集中的各类群体。

（六）继续强化队伍建设。加强快速反应机制和队伍建设、以维权能手命名的品牌维权工作室（调解室）建设、诉转案机制建设、诉调对接和多调联动机制建设，不断提升维权效能。

消费金融工作总结 篇2

摘要：本文在前人研究基础上，对金融消费者权益保护问题进行了定性研究。分别从金融消费者与金融机构的角度讨论了保护金融消费者权益的益处，并进一步提出通过道德营销的手段实施对金融消费者权益的保护，进而实现金融消费者与金融机构的双赢。

随着国民经济水平的发展，广大消费者对于金融服务业的需求变得尤为突出。各大金融机构如何在这场没有硝烟的战争中取得胜利，可以说是业内外最为关心的课题之一。

那么，对于金融机构而言什么是胜利？是在金融机构之间内部的激烈竞争中击垮对手？还是外部在与金融消费者利润的分配中摄取更多利益？诚然，利润是广大金融机构共同追求的目标，而金融机构间日益激烈的竞争已使许多金融消费者开始意识到对于自身利益，即“客户利益最大化”的迫切需求。金融机构的利益最大化与顾客利益最大化这两者之间看似有着此消彼长的矛盾关系，其实二者却可以通过适当的手段实现金融消费者与金融机构的双赢。对于金融消费者权益的保护便是实现这一目标的有效途径之一，而道德营销则是金融机构最为主动、直接的对于金融消费者权益进行保护的手段之一。

1.对金融消费者权益的保护。对金融消费者权益的保护不仅是社会舆论出于道德对金融机构的诉求，更是国家权力机关通过立法对金融机构的直接要求。金融消费者权益保护按照我国《消费者权益保护法》可大致归纳为安全权、知情权、选择权、公平交易权、损害赔偿权、受教育权、受尊重权、监督权这八项权利的保护。

安全权，即金融消费者进行金融交易活动时依法享有生命健康和财产不受威胁、侵害的权利。知情权，即金融消费者享有知悉其消费的金融产品及服务真实情况的权利。选择权，即金融消费者在进行金融交易活动中拥有自主选择与决定的权利。公平交易权，即金融消费者有权在金融交易活动中，要求金融机构遵循公正、平等、诚实、信用的原则。损害赔偿权，即金融消费者在金融消费活动中非因自己故意或者过失而遭受人身、财产损害时，有向金融机构提出请求赔偿的权利。受教育权，即金融消费者有权获得相关金融知识的教育权。受尊重权，即金融消费者享有人格尊严、民族风俗习惯受到尊重的权利。监督权，即金融消费者有权对金融机构的产品和服务进行监督的权利。

2.对于金融机构权益的保护。金融机构需要正确认识金融消费者权益保护与金融市场的整体利益间的直间接关系。客户利益最大化早已是众多金融机构不得不面对的课题。客户希望获得最大利益，而这里“利益”的概念不仅限于个人资产、财务的获利，更是金融消费者权益的获利。尽管大多金融产品有别于传统概念上的产品，但其仍拥有传统意义上产品的表征性，也就是对企业形象与企业信誉的体现。个别金融机构为快速扩大市场份额，短期内快速募集资产，对所售金融产品夸大甚至欺瞒有关信息，致使消费者蒙受损失。这种只顾短期利益，不顾长远发展的行为，不仅侵害了消费者的合法权益，更是对金融机构自身利益的损害。企业形象与信誉也是一种无形资产，在经济全球化的今天，品牌价值已从学术理论变为了在企业并购或拆分重组时真正能够变现的资产。因此，对消费者权益的保护就是对金融机构自身权益的保护。只有兼顾消费者利益，才能实现双赢，才能有利于金融机构的持续发展。

对金融消费者权益的保护，不仅是对金融消费者正当权益的维护，对金融机构自身发展的推动，更是金融业实现可持续发展的必要条件。正确认识金融消费者权益保护的重要性与必要性，只是实施金融消费者权益保护的第一步，除了相对被动的遵守相关立法与相关制度和政策之外，金融机构还应主动的、有意识的从根本上对金融消费者权益进行保护。而道德营销便是这样一个自主自动的实现金融消费者权益保护的方法。

企业实现道德营销主要应从以下四个方面入手：强化卖方的信息披露义务、加强法制建设、消费者自我意识的提高、建立现代企业制度。具体到金融行业，随着互联网的普及和全球信息化的日渐实现，金融活动中的信息不对称性终将减弱甚至消失。金融机构应正视事实，与其待金融消费者发现问题，不如及早公开、公正的做好信息披露工作，取信于消费者。加强法制建设不仅是立法部门与执法部门的责任，更是金融机构义不容辞的义务。消费者权益保护意识的提高也不应局限于自身的学历与知识背景，金融机构理应协助消费者汲取相关金融及法律知识，帮助其提高金融消费者自我意识。建立现代企业制度则意味着金融机构需要将道德营销的概念和意识融入到企业文化和制度中，从企业精神到企业规章，时刻警示每一位从业人员。真正做到上述四点，便是成功的道德营销，而成功的道德营销，不仅能使金融消费者受益，更能为金融机构赢得宝贵的企业信誉与长远利益。

综上所述，金融消费者权益的保护不仅是在金融行业内公平正义的实现，更是金融机构自身长远利益的保障。只有实现金融消费者权益的保护，才能实现金融业的和谐健康发展。在对金融消费者权益进行保护时，金融机构不仅要严格遵守相关制度和法律法规，更要化被动为主动，将道德营销的概念融入到日常经营活动中，真正实现对金融消费者权益的保护。

参考文献：

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[2]王斌，李刚.如何实现客户利益最大化.环球财经，2011（8）.

[3]杨悦.金融消费者权益保护的国际经验与制度借鉴.现代管理科学，2010（2）.

[4]刘小星，杨悦.全球化条件下金融消费者保护问题研究.现代管理科学，2008（6）.

[5]张骏.英国金融消费者保护体系对中国的借鉴.银行家，2008（3）.

[6]张淑君.市场营销道德风险及其防范.商业经济，2004（5）.

[7]权利霞.经济全球化中的市场营销道德创新.当代经济科学，2000（6）.

消费金融工作总结 篇3

消费金融是针对个人消费场景的一种金融服务，也是近年来备受关注的领域。随着人们财富水平的不断提高，消费金融市场也越来越火热，吸引了无数消费者和从业者的关注。而作为一名消费金融公司员工，我的工作总结如下：

一、工作内容

作为消费金融公司员工，我的工作内容主要涉及客户服务、风控管理、销售推广等方面。具体来说，我们需要通过电话、邮件、短信等多种渠道与客户沟通，了解客户需求，提供个性化的服务，解答客户疑问。

同时，我还需要参与风控管理，通过对客户的征信、数据分析等方式，对客户进行风险评估，确保客户资信良好、还款能力强，从而避免欺诈和坏账的发生。

除此之外，我还要积极参与营销活动和销售推广，通过多种渠道吸引客户，提升公司知名度，帮助公司实现盈利增长。

二、职业素养

作为一名消费金融公司员工，职业素养显得尤为重要。首先，我们需要具备良好的沟通能力，能够与客户有效的沟通交流，了解他们的需求，有效的解决问题。

其次，我们需要具备较强的数据分析能力，能够利用数据评估客户风险、提高产品管理质量。

此外，团队协作精神也非常重要。在工作中，我经常需要与其他部门的员工对接沟通，共同解决问题，实现团队合作。

最后，对于自己的职业发展，持续的学习和提升也是非常重要的。我们需要不断地关注市场动态，学习最新的产品和技术，以提高自己的职业能力。

三、心得体会

在消费金融行业工作已经两年时间，我深刻认识到这是一份充满挑战的工作。每一天都面临着各种各样的问题和挑战，需要我们不断地学习和提高自己的解决问题能力。但正是这些挑战和压力，让我不断成长和进步。

同时，我也深深认识到客户至上的服务理念的重要性。只有为客户提供最优质的服务，才能赢得客户的信任和认可，实现公司的长远发展。

此外，一个良好的团队合作也是非常重要的。我们需要相互支持、协作、共同克服困难，实现共赢。

总之，作为一名消费金融公司员工，我感到非常自豪和充实。通过不断的学习和提高，我相信会有更多的收获和进步。

消费金融工作总结 篇4

从法律角度来看“，消费者”的定义是指为了个人和家庭使用的目的而购买特定货物或者接受服务的社会成员。金融消费者不仅是消费者权益保护法的主体，更加是我国经济法论文"target="_blank"经济法的基本主体。我国《消费者权益保护法》第二条中规定“：消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护。”所谓消费者，就是和供应者相对应的概念，因此每个行业都有自己相对的消费者，金融行业也不例外，金融消费者的概念也就因此而生。但是我国关于金融消费者权利保护的制度方面还存在诸多问题，需要进一步完善和发展。

金融消费者只能是个人，其他法人和社会组织不包含在金融消费者的范围之内。如果紧扣《消费者权益保护法》的定义，虽然实际生活中，在金融机构的对公业务中，常常存在“其他法人和社会组织”与金融机构发生的金融产品及金融服务的购买消费行为，但因为双方没有地位强弱差异，就不符合《消费者权益保护法》所体现的保护弱者的理念，因此排除在外。但是笔者认为，如果存在信息不对称的可能性的话，“其他法人和社会组织”也是有可能转化为弱者地位的。

另外，这些购买金融产品和金融服务行为本身的目的是为了满足家庭及个人的生活需求，即纯粹的生活消费，个人投资性的行为被排除在外。笔者认为，随着个人生活水平及生活需求的不断提高，每个家庭及个人的投资和理财行为成为一种必然，如果严格地将其归纳在保护范围之外，很难将其同家庭生活需求划分开来。有学者的观点指出，“金融消费者是指为了消费需要购买、使用商品或者接受服务的自然人，但是购买商品或者接受服务之后又使其重新进入流通领域而转卖出去的除外”笔者就认为，这一观点既肯定了金融消费者和普通消费者的共同之处，又指出了金融消费和投资的区别之处。

由上可知，金融机构和金融消费者的行为特殊性，就使得金融消费者与一般消费者存在不同之处，有必要进行特殊研究和采取保护。

（二）金融消费者的基本权利参照我国《消费者权益保护法》的相关规定，结合我国金融消费者的基本特性，我们可以把金融消费者的基本权利归纳为8种，即金融消费安全权、金融消费知情权、金融消费自主选择权、金融消费公平交易权、金融消费者隐私权、金融消费者受尊重权、金融消费损害赔偿权和金融消费者结社权[1]。

（一）金融体制和金融制度上的不足是造成金融消费者权利受损的根本原因。

我国金融行业开放的较晚以及开放程度的不高，导致国内金融机构竞争意识不强烈，服务意识就更加淡薄。我国金融监管机构设置也有待创新，金融监管部门的职责长期以来只是以稳定国内金融秩序为主，忽略了金融消费者保护的意义。现在的主要目标就是要深化金融体制改革，随着我国国有银行的全部上市股份化，金融机构自身也在转变思想意识，国有银行也要像民营公司一样自负盈亏与其他股份制银行同台竞争，比拼服务水平。只有在竞争中求发展才能增强国有金融机构的以金融消费者为中心服务意识，相信今后的金融机构才不会依靠自身的垄断优势侵害消费者的合法权益。

（二）金融机构服务质量的不足也是金融消费者权利受损的直接原因。

金融机构长期以来片面的只以增加利润为目的，并没有以为客户服务为中心，使得金融消费者的权利得不到重视，长期以来金融机构和金融消费者之间的矛盾不断激化，这才有金融消费者在银行的营业柜台上不断的存取一元钱折腾占用银行资源的激烈行为发生。

论文"target="_blank"。

企业文化。

引导，及时地与客户沟通了解服务的不足，提倡利用良好的职业道德和法律意识来保障金融消费者的合法权益。。

（三）金融消费者的金融知识匮乏和反向识别金融诈骗。

能力不强，也是导致金融消费者自身利益受损的主要原因金融消费者不明确自己权益受到侵害之后的自我救济方式，甚至不指望能够得到赔偿，自身保护意识淡薄。随着金融消费者不断加强金融知识的补充和更新，相信越来越多的消费者能够充分了解自身权利，这将更加有利于促进金融机构的成长和完善。

（一）法律制度上的完善。

1、要尽快制定专门的《金融消费者权益保护法》。首先，应当在立法中明确“金融消费者”这一概念。我国现有法律只存在对金融秩序的规定，没有对金融消费者保护的具体规定，因此，应当及时加入“金融消费者”这一概念，才能更加有力地保护金融消费者的特殊权利。法律对“金融消费者”的界定应当从金融消费者也是消费者这一本质出发，明确其在金融市场中保护弱势群体的立场。其次，应当加快制定专门的《金融消费者权益保护法》。我国《证券法》、《商业银行法》、《保险法》等金融法律中都有“保护当事人的合法权益”的相关规定，但都是在总则当中的一项目标性说明，没有规定具体的权利范围或者是救济措施等等，这都难以实现金融消费者权益受损时的具体保护。现有的《消费者权益保护法》也只是从一般消费者的角度规定了消费者的基本权益，但是金融市场远比一般消费市场专业和复杂，这就需要制定专门具体的《金融消费者权益保护法》来维护金融消费者的的合法权益。

2、明确金融消费者基本权利的保护范围，倾斜性地保护金融消费者的利益。金融消费者的基本权利范围如果能够被法律确定下来，就能有效的避免金融机构利用“格式合同”逃避义务、加重消费者责任的.行为。金融消费者的安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、隐私权、受尊重权、损害赔偿权和结社自由权等都应当充分写进法律当中，这一进步对我国金融市场提高服务水平具有极大推动意义。而且金融市场纷繁复杂，金融机构天然的占有垄断的信息和专业的人才，使得金融消费者势单力薄、很难与之抗衡。因此，专门的立法要适度向金融消费者进行倾斜性保护。

（二）机构设置上的完善。

在政府机构设置上划分出金融消费者保护的专门机构。

1、我国目前的实际是金融行业逐渐成为混业经营，而金融业管理机构却是分业管理（分为银监会、证监会、保监会三头分管），缺乏统一的政府机关承担保护金融消费者的职责。我国目前至少应当使得现有的三方政府管理机构建立起有效的协调机制，把同样性质的金融产品的监管规定协调统一起来，以有利于将金融消费者的保护工作做到实处。充分的保护金融消费者的权利才是今后政府金融措施实施好坏的一项成绩和标志，只有政府机构充分考虑金融消费者的权益保护，才能实现金融稳定和长远发展的目标。我国成立的金融消费者保护专门机构行使权力时应当优于国家对金融机构的调控职能，二者冲突应当以金融消费者利益保护为重。“金融消费者保护”和“金融市场监管”是政府工作职能的两端，需要政府部门根据实际需要调节双方的关系，对于金融市场未来可能存在的消费问题及时加以监管措施和及时的预测防范，才能防止交易中对金融消费者利益的损害现象。

2、在金融监管部门内部设立专门的金融消费投诉窗口。金融监管机构是各个金融机构的直接上司，金融消费者权益受损以后及时向监管部们反映和投诉，有利于监管部们调查和反馈受损事实和结果。也可以参照美联储的方式，建议专门的投诉信息数据库，充分重视金融消费者的意见，利用统计技术对消费者集中反映的问题进行分析并最终落实，把问题集中处理，从制度上修改和加以保护。

（三）救济途径上的完善。

1、成立专门的金融消费者保护部门，统一实现国家的金融消费监管职责。这一金融消费者保护部门属于行政部门，一方面监督金融机构对《金融消费者保护法》的遵守情况，一方面直接面对金融消费者，为金融消费者提供接受金融知识教育、培训的机会，专门接受金融消费者的各项投诉。

2、在国内成立专门的金融消费者协会，并在各个级别的城市设立委员会。充分利用仲裁的优势作用，快捷高效地解决金融纠纷。仲裁的相对专家专业性和裁决结果的执行性，使得仲裁成为金融消费纠纷解决方式的重要补充。通过成立专门的金融案件审判庭，采纳专业的金融法律人才审理复杂的金融纠纷案件，能够对金融消费市场起到良好的指引作用。

参考文献:。

[1]谈李荣.金融隐私权与信息披露的冲突与制衡[m].北京:中国金融出版社,2004.

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[3]张忠元,向洪.信誉资本[m].北京:中国时代经济出版,2002.

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[5]路泽峰.金文秘站:融创新与法律变革[m].北京:法律出版社,2000.

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[8]甘培根,林志琦.外国金融制度与业务[m].北京:中国经济出版社,1992.

消费金融工作总结 篇5

在“3.15消费者权益日”到来之际，农行重庆分行及所辖分支行多种形式开展宣传活动，提升消费者权益保护意识，维护消费者利益。

农行重庆巴南支行的宣传活动围绕“增强风险责任意识，保护消费者合法权益”主题展开，突出“权利、责任、风险”，积极面向消费者宣传各项法定权利，加强金融消费者风险责任意识的教育，引导其保护好个人信息，防范资金安全风险，合法、合理、有序维权，培养“卖者有责、买者自负”的契约精神。

该行工作人员现场市民讲解消费者权益内容，发放“金融消费者权益日”宣传手册、金融消费者维权案例等宣传资料，宣传金融消费者的法定权利，强化金融消费者风险责任意识，重点宣传电信诈骗、银行卡盗刷等存在的风险和客户备付金相关知识及支付账户的风险防范，提高金融消费者的防范意识和责任承担意识，自觉远离和抵制非法金融业务活动。

通过面对面、零距离向消费者普及金融常识，提高消费者防范金融风险的能力，还在现场接受市民咨询，答疑解惑，获得市民点赞。

农行重庆万盛支行到当地中学开展3.15金融知识宣传讲座，为在校学生送去丰富实用的金融知识。

在讲座期间，该行精心讲解金融消费者的每一项权益，告知学生如何正当维权;用真实的货币列举防伪标识，告知如何辨别*;用详实的案例讲解反洗钱知识，告知反洗钱工作的必要性。通过有奖竞答的方式，增强讲座的趣味，强化学生的记忆。

农行重庆分行利用消费者权益保护和金融公众教育常态化机制，广泛开展金融公众教育。连日来，在网点通过开展微沙龙、发放宣传资料、讲解金融知识，深入乡村、社区等利用多种形式宣传金融知识，强化公众教育宣传，提升市民消费者权益保护意识。

消费金融工作总结 篇6

因此当金融消费者购买金融产品而遭到损失时，就会面临认定损失责任的多重问题：是否出于自己缺乏专业知识与经验而产生的不谨慎行为，金融机构是否明确尽到了《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》这样的法例规定下的告知与披露义务，正确评估并通报客户的风险承担水平。通过《交通银行股份有限公司杭州东新支行，殷红财产损害纠纷二审民事判决书》这一案例，我们可以看到法院对于责任界定的判定逻辑与标准。

在这一案例中，交通银行股份有限公司杭州东新支行对殷红作出《客户风险承受度评估报告》，认定其风险承受程度为平衡型，购买风险等级在3r与3r以下的产品。殷红购买了80万该行代销的基金，赎回时约亏损36万元。随后殷红因理财产品发生亏损，要求交通银行股份有限公司杭州东新支行赔偿而提起诉讼。

一审判决认为，交通银行股份有限公司杭州东新支行清楚殷红的投资风险承受程度为平衡型，只能购买风险等级在3r与3r以下的产品，但本案涉及推荐产品均为5r等级，超出殷红的投资风险承受程度，尽管银行在形式上做出风险警示，但仍未履行正确评估与适当推荐的义务。因此殷红的亏损与交通银行股份有限公司杭州东新支行不正确评估与不当推介的过错存在因果关系。同是被侵权人有过错的，可以减轻侵权人责任。殷红对自身的投资能力与风险承受能力没有正确认识，盲目买入涉案产品，本身存在过错。因此交通银行有赔偿殷红损失的本金的义务。

交通银行股份有限公司杭州东新支行对一审判决不服，提出上诉称：尽管《客户风险承受度评估报告》认为殷红的风险承担能力属于平衡型，但从2015年到2016年间，殷红不断投资5r级理财产品并获利，说明其风险承担能力不断增强，推介其购买5r级产品是合理的。通过微信聊天记录可以证明，银行进行了告知说明义务。

二审判决认为，银行作为金融服务机构，在提供相应的金融服务中，因涉及理财的专业性及信息的不对称性，使得金融机构在向客户推介产品时，需要对客户的风险能力作出评定，使得客户选择适合自己的理财产品。本案中，交通银行东新支行在明知殷红的投资风险承受能力为平衡级，只适合购买3r级及以下产品的情况下，仍向殷红推荐了超过超出殷红投资风险承受程度的产品，并使殷红产生损失，故应对殷红因此遭受的投资损失承担赔偿责任。综上，原审判决认定事实清楚，适用法律正确，实体处理得当。本判决为终审判决。

对于界定金融投资者本身过错，和销售及代销金融理财产品的金融机构是否尽到了明确评估和告知义务上，法院的严格责任界定明显偏向于后者。“告知说明义务是适当性义务的核心，是金融消费者能够真正了解产品和服务的投资风险和收益的关键。”——《2016年全国法院民事商事审判工作会议纪要》。是否尽到这一义务，是在诉讼中承担主要赔偿责任的关键。而对于金融消费者本身或者因为专业知识缺乏及对自身风险能力承担不足，法院选择了很大程度上的宽容与理解，仅驳回了对损失本金产生的利息由银行承担的诉求。

另一个更为长远的问题，则是对金融消费者权益保护进行教育。不仅仅要教育金融消费者在受到损失时如何利用相关法律法规维权，更重要的是进行金融知识和金融产品的专业知识教育，培养“买者自负”的现代金融理念，提高自身承担风险意识和风险识别能力。【5】成熟的金融市场需要成熟的金融消费者，中国仍然需要时间等待两者走向成熟。

【参考文献】。

消费金融工作总结 篇7

按照《消费者权益保护法》关于消费者权益的论述，普通消费者享有人身财产安全保障、知悉真情、自主选择、公平交易、依法获偿、依法成立维权组织等九项权利。作为消费群体在互联网金融领域的拓展，互联网金融领域消费者也应当承继并享有这些基本权利;而且，由于互联网金融服务渠道、金融产品和参与各方等的特殊性和复杂性，互联网金融领域的消费者还应该享有隐私权等其他特殊权利。

(一)互联网金融领域消费者的隐私权。

金融隐私权指自然人控制并排除他人干涉其本人金融信息的能力，具有人格权和财产权的双重属性，包括个人的家庭地址、单位性质、消费记录等。消费者在进行网上支付、网上理财、网上融资或借贷时，部分个人信息如身份证号码、财产状福建金融2015年第02期况、收入状况、开户银行及账号、申请信用及偿还情况等，是必须要填写的内容。如果不对这些信息的搜集、使用加以限制，势必影响消费者的正常生活。而且，这些信息的存储、传输、处理和使用都是通过网络进行的，信息被截获篡改的风险较大，在缺乏相应的法律法规作为处置依据的情况下，容易导致消费者隐私权的纠纷问题。

(二)互联网金融领域消费者的资金财产安全权。

在互联网金融交易活动中，资金财产安全不受侵犯，是消费者最基本的权利之一。2013年6月，天弘基金与支付宝联合推出的“余额宝”，由于其灵活性和高收益率受到消费者的热捧。截至2013年12月31日，余额宝的客户数已达4303万人，规模为1853亿元，互联网金融的飞速发展及互联网金融交易规模之巨大由此可见一斑。在如此大规模的金融交易背景下，一旦出现网络技术漏洞，消费者的资金安全权很可能被侵犯，进而威胁整个社会的稳定。

(三)互联网金融领域消费者的知悉真情权。

知悉真情权是指通过互联网金融手段购买金融产品或服务过程中，消费者应当享有获得服务内容、规格、费用及其他相关金融必要知识或信息的权利。相应地，金融机构或者互联网金融企业应该履行向消费者告知产品/服务实情、提供信息咨询等义务。例如在p2p网络借贷当中，交易双方之间存在信息不对称的情况，由此可能导致逆向选择和道德风险问题。网络借贷平台有义务向客户提供准确有效的信息，包括交易对象的身份确认、借款使用情况、债权人的资产变动情况等。

(四)互联网金融领域消费者的自主选择权。

作为互联网金融领域消费者的另一项基本权利，自主选择权是指在遵照基本法律规定的前提下，金融消费者可以按照个人意愿自主选择网络金融平台和交易对象，并决定消费方式、消费时间等。但目前由于我国缺乏相应法律约束，个别互联网金融企业存在强制消费者支付结算方式的行为。如在淘宝网购物并用信用卡进行网上支付时，页面会出现“同意开通快捷支付”的字样，而且没有复选框，不给消费者选择是否开通快捷支付的权利。只要消费者进行网上支付，就必须开通快捷支付功能，这明显侵犯了消费者的自主选择权。

(五)互联网金融领域消费者的公平交易权。

公平交易权要求互联网金融机构或企业应当遵循公正、平等、诚实守信等基本原则，不得强行向消费者提供或推销服务，不得在合同或法律关系制定中规避义务;在收取服务费等费用时，必须严格遵守国家有关法律法规和价格政策、符合行业收费标准。在互联网金融背景下，若交易条件发生变化，消费者和互联网金融企业或金融机构所掌握的信息并不对等，部分企业或机构在与消费者确定法律关系时，会利用免责条款来免除自己的责任，转嫁风险，消费者只能被动接受，没有与之商讨的余地。

(六)互联网金融领域消费者的依法求偿权。

当个人财产在网络金融交易活动中遭受不法侵害时，消费者应享有向对方获取赔偿的权利。若诉求得不到满足，消费者可直接向当地人民法院提起诉讼，或聘请法律工作者为自己代理诉讼，以法律手段切实保障自身合法权益。然而，目前我国的互联网金融监管制度还不太完善，特别是部分互联网金融活动的监管主体不明确，容易导致监管空白等问题。同时，由于相关法律制度缺失，消费者的依法求偿权难以得到保障。

(七)互联网金融领域消费者的享受金融服务权。

消费者有享受互联网金融企业或金融机构提供优质金融服务的权利。相较于传统金融服务的面对面交流，互联网金融服务主要依靠网络渠道，一般通过网上客服或机器人客服来提供服务，沟通交流受限。特别是机器人客服，提供的是针对某类咨询的标准化信息，使消费者难以享受到个性化的金融服务。

目前，中国人民银行、中国银监会、中国证监会和中国保监会均成立了金融消费者保护机构，开展了富有中国特色的金融消费者保护工作的探索。部分商业银行，如工商银行、农业银行、光大银行等也相应设立了消费者保护委员会或专门的负责机构。但相对于发达国家，我国金融消费者保护起步较晚，尤其是对于互联网金融领域的消费者权益保护而言，还存在相关法律制度缺失、监管真空、消费者投诉与纠纷解决机制不完善等问题。

(一)互联网金融相关法律制度建设滞后。

我国互联网金融相关立法相对滞后，还没有出台互联网金融方面专门的法律。互联网金融的发展仍处于粗放型阶段，互联网金融机构和消费者应承担的责任和义务不明确，互联网金融机构的信息采集和使用、消费者的资金安全和信息安全等方面的配套法律制度还没有建立。尽管我国已有部分金融法律原则性地提到要保护或者维护存款人、投保人或投资者等的合法权益，如《银行业监督管理法》《商业银行法》《证券法》《保险法》等，但在具体规范设计上却少有直接针对金融消费者权益保护的规定。如果没有出台专门、明确的金融消费者权益保护法规，金融消费者的权益便难以得到完善的法律保障，互联网金融消费者权益保护的有效性更是难以落实。

(二)互联网金融监管存在真空地带。

互联网金融突破了传统金融业的分工和地域限制，跨行业组合的金融创新层出不穷，日益多元化的金融产品及服务类型致使银行业、证券业和保险业等行业间的业务边界呈现模糊化态势，这势必对现行的分业监管模式和按行政区域设置监管机构的体制带来冲击，容易出现交叉监管和监管真空。而且，当前金融监管手段的创新滞后于互联网金融的发展。由于缺乏统一的行业规划和行业技术标准，金融机构各自为政，网络金融认证大都采用自身的认证体系，数据加密、传输安全等技术参数参差不齐，金融机构可能通过先进技术规避监管。随着越来越多的非金融机构进入互联网金融行业，金融监管也面临更大的挑战，互联网金融领域的消费者权益因此更难得到保障。

(三)互联网金融消费者投诉与纠纷解决机制尚不完善。

目前在我国互联网金融领域，投诉受理机制还不完善，特别是消费者的投诉受理与纠纷解决途径未能有机衔接，消费者的诉求难以得到及时解决。为此，需要建立统一的权益救济渠道和具有约束力的切实措施，否则金融消费者权益保护的有效性会大打折扣，进而影响互联网金融行业的健康发展。

三、相关建议。

建议尽快制定专门的金融消费者权益保护法律条款。特别是基于互联网金融的特殊性，建议在该专门的法律条款中，将互联网金融领域消费者的权益保护问题以单独条目形式列出，明确互联网金融企业与金融消费者双方的权利和义务、权益保护范围、保护程序和救济途径，明确实施权益保障的主体机构及其职责、权限和监管措施等。同时，加快互联网金融相关立法，设立互联网金融企业的机构形式、准入门槛和破产处置措施、业务范围、信息采集标准和使用范围等，规范互联网金融业的发展，从法律上有效保护互联网金融领域消费者的权益。

建议尽快完善互联网金融监管制度，加强事前风险监控，建立更为严格的互联网金融企业或金融机构的信息披露制度，提高信息的真实性和有效性，确保互联网金融业有序竞争、健康稳定发展，为金融消费者权益保护工作创造良好的环境。此外，监管机构应督促互联网金融企业或金融机构建立更为完善的内控制度，加强风险识别，充分保护金融消费者的权益。

建议金融监管部门和互联网金融企业、金融机构搭建交流平台，建立金融消费者权益保护协调制度。同时，根据我国互联网金融行业的发展特点，有效整合金融消费者的投诉受理与纠纷解决方式，建立统一的金融消费者权益救济渠道，切实保护金融消费者权益。

(四)发挥行业协会的作用，加强互联网金融领域消费者的教育和引导。

建议加强互联网金融行业自律，建立健全行业自律标准和规范，提升互联网金融业的职业道德，引导互联网金融企业履行社会责任。充分发挥互联网金融行业协会的作用，推动互联网金融企业、金融机构、监管部门和消费者之间加强沟通协调。加大对互联网金融消费者的教育，根据不同金融消费者群体的年龄阶段、知识水平及金融知识需求特征等因素，开展针对性的金融消费者教育活动，提高其风险意识和自我保护能力。

消费金融工作总结 篇8

银行金融消费者权益探讨

2008年全球全融危机以来各国加强了对金融消费者的保护力度。美国的修德一弗兰克法案提出成立金融消费者保护局赋予超越监管机构的监管权利全面保护金融消费者合法权益。自此金融消费保护成了各国极度关注的热点，“金融消费者”按照中国人民银行颁布的《中国人民银行金融消费者权益保护工作管理办法试行2013》的定义为:“在中华人民共和国境内购买、使用全融机构销售的金融产品或接受金融机构提供金融服务的自然人”。我国金融消费者保护处于起步阶段公众自我保护意识不强相关概念、理论生疏金融消费者保护效率较低用。金融消费者具有金融财产安全权、购买金融产品知情权金融产品自主选择权金融市场公平交 易权以及求偿权等基本金融权利。金融消费者保护要通过建立保护机制、健全金融消费者咨询投资受理处理机制、探索金融消费者金融非诉解决机制以及全融知识宣传和普及来使得金融消费者免受损害。

    金融消费者保护的必要性与有效性在此基础上指出了我国金融消费者保护面临着监管错位、金融腐败、银行垄断经营和利率市场化等造成的现实挑战以此提升我国金融消费者的自我保护意识。针对这些挑战提出了银行业监管应把金融消费者保护作为首要目标、净化金融消费者保护环境、规范商业银行经营行为弥补金融消费 者司法保护缺陷等对策具有一定理论与现实意义。

    金融消费者保护理论属于政府管制理论范畴。其理论经济危机理论发展与主流经济学思想、监管理念和金融实践活动密切相关。经济管制必要性与有效性理论代表性学派理论包括市场失灵说金融脆弱说社会利益论等。从金融消费者保护的必要性理论来说是社会利益论认为市场经济天然存在缺陷配置以保护公共利益为出发点的政府金融监管可以通过对经济生活进行适度干预纠正或消除市场缺路。在完全竞争假设条件下市场资源配置最优化、社会福利最大化的帕累托最优难以实现垄断和过度竞争与金融消费公平原则相悖导致市场失灵，为防止相关经济主体对金融消费者利益的侵害作为社会利益代表的政府有责任和义务通过强化监管消除价格歧视维护金融安全和优化资金配置保护金融消费者权益"。资产流动性缺乏是银行体系脆弱性的根源道德风险过度投资政府担保过度借债经济波动等都是导致银行脆弱性的重要原因，政府通过以利率管制为核心的金融约束政策消除金融机构信息屏障有效实现信生资源的优化配置确保全由机构稳建经营和金融体系安全。息息相关对信息的利用程度决定了交易收益。信息屏障直接导致委托代理关系扭曲金融消费者与银行之间存在着特殊的双向委托代理关系银行垄断经营与暴利追逐最终导致金融消费者权益受损。法律不完备理论认为法律诉讼与行政监管孰重孰轻具有较强行政色彩的金融监管成本较低而效率更高。法律不完备所导致的监管失灵监管者能在法律制定和实施过程中拥有较大灵活性问。

    从金融消费者保护的有效性理论来说是监管俘获论认为被监管者受利益驱动往往会运用各种方式或手段俘获监管者使被监管者沦为利益集团谋取私利的工具政治压力或监管腐败往往使监管偏离公共利益目标。在公共利益和特殊利益集团利益之间寻求平衡点公共利益仅仅反映了监管者主观意愿以满足多数人偏好为最终结果往往陷入了监管者利益最大化误区。

    融入政府管制论中的金融消费者保护理论的精髓在于个人利益保护与社会利益论密不可分金融消费者诉求往往是市场失灵的代价资本道德约束彰显金融脆弱说的本质金融创新中新版庞氏骗局的层出不穷委托代理关系扭曲下霸王条款备受诟病信息屏障下利益冲突为何难以避免监管寻租金融约束、信息披露和公共选择等社会经济内生变量与金融消费者保护存在内在联系金融消费者保护的目标是社会福利最大化防止金融机构对金融消费者的利益侵害。

监管目标错位挑战公共利益论战后频发的金融危机表明美国政府监管价值取向偏离金融消费者保护沦为利益集团的寻租工具加剧了金融市场失灵导致了金融消费者利益严重受损。从行业管理演变而来的我国传统银行监管目标，主要侧重于维护金融体系稳定重点监控银行机构风险抵御能力和盈利能力对消费者权益保护明显不足，改革开放36年来我国银行垄断经营由来已久银行服务质量低下与霸王条款签行并存金融消费者权益备受侵害引起金融消费者强烈不满。由于金融监管制度设计过分强调机构监管和功能监管金融消费者保护目标被严重。

金融腐败挑战监管俘获论。金融市场是典型的法律不完备市场直接导致金融消费者司法救助不足。美国是世界上金融监管体制最为完善金融消费者保护最全面的国家但金融消费者保护一直以来并未成为金融监管的首要目标从大萧条到次贷危机从庞氏骗局到华尔街运动每一次危机的爆发都与监管寻租密不可分里。面对资本的贪婪和人性的丑恶在正规金融过于强大草根金融“夹缝求生的现状下面对物价波动压力。

    社会资金循环梗阻挑战金融脆弱说。政治多元化、经济私有化和金融自由化是现代化国家的基本特征。我国长期存在金融压抑壁垒金融自由化步履维艰，民间借贷炒股炒楼炒金等投资活动活跃社会资金“脱实入虚”银行利润持续收窄信用风险持续累积银行体系脆弱性日益突出。我国商业银行面临的最主要的风险是信用风险。在我国商业银行体系中占主导地位的四大国有商业银行主要贷款对象为国企。我国商业银行的信息不对称现象十分严重由于我国采用的是总分支行的组织结构特别是四大国有商业银行分支机构众多下级行对上级行隐瞒、慌报经营管理信息的现象普遍存在从而使上级行难以对各分支机构实施有效的监控加大了我国商业银行的运行风险，广大存款人对我国商业银行分支行的

    银行垄断经营挑战委托代理说。我国四家国有商业银行脱胎于计划经济体制下的四家专业银行其垄断地位的形成不同于西方市场经济国家通过自由市场竞争而来而是通过行政方式设置而来的而且目前它们还不是完全意义上的商业银行，80%以上银行业资产占全部金融资产的比例超过90%。同业业务，理财等金融产品不断发展金融业务链条在逐步拉长利率风险和流动性风险在上升。这种格局既反映了银行业在金融资源配置中的主导地位也反映了金融体系过于依赖银行业的缺陷。金融消费者与银行具有双向委托代理关系伴随着现代金融业的迅猛发展商业银行作为代理人的情形十分普遍。产品风险外延化竞争同质化和服务低劣化侵犯金融消费者权益事件频发成为必然。

利率市场化挑战金融约束论。我国银行业是金融约束论的直接受益者通过成立四大金融资产管理公司、剥离不良资产、国家注资、引进国内外战略投资者和资本市场融资国有专业银行华丽转身为国有控股商业银行，据不完全统计剥离不良资产和国家注资超过10万亿人民币相当于当时社会财富的一半。严格的市场准入限制确保了国有商银行的垄断地位严苛的利率管制使得我国存款利率长期低于竞争生均衡存突利差成力我国商业银行的首要利润来源，也造就了我国商业银行以传统银行业务为主的经营模式，2011年我国银行业净利润为1.04万亿元净利润增长率达36%高于全国规模以上工业企业25. 49%的利润同比增长率银行业“暴利”已成为不争的事实金融约束与金融垄断相伴垄断必然限制竞争造成我国银行经营模式落后利润来源单一银行服务质量低劣，霸王条款”盛行金融理财陷阱重重金融欺诈事件屡见不鲜金融消费者利益备受侵蚀而无处申诉。伴随着金融国际化和一体化趋势以及金融约束的逐步放松银行业靠国家行政干预的垄断辉煌难以维系。银行业利润增长呈下降趋势影子银行进步泛滥银行业公司治理效率亟待提升各种风险挑战尚需面对强化以金融消费者保护为核心的银行监管成为提高银行持续经营和抗风险能力的必由之路。

消费金融工作总结 篇9

为了保护金融消费者合法权益，进一步提高金融服务水平，全面提升服务质量，树立金融业良好社会形象，构建和谐稳定的金融消费关系，维护区域金融安全与稳定，如皋市银行业金融消费者权益保护工作联席会议各成员单位向全市金融消费者郑重承诺，我们将全面履行下列义务：

一、遵循自愿、平等、公平、诚实信用的服务原则，以积极的态度、扎实的作风和文明的形象，向金融消费者提供优质、高效、便捷的服务。

(一)财产安全不受损害的权利;。

(二)个人金融信息受到保护的权利;。

(三)知悉其购买的金融产品、接受的金融服务的真实情况的权利;。

(四)自主选择金融机构、金融产品或者金融服务的权利;。

(五)公平交易的权利;。

(六)对金融产品、金融服务以及金融消费者权益保护工作进行监督的权利;。

(七)依法享有的其他权利。

三、在销售金融产品或提供金融服务时依法履行如下义务：

(一)依法合规经营，诚信对待金融消费者;。

(二)热情友好服务，营造和谐服务环境;。

(五)忠实履行合约，保障金融消费者获得相应质量的服务;。

(七)开展金融消费者教育，增强金融消费者的风险意识和风险防范能力。

四、全面、完整地提供有关金融产品或者服务的真实信息，对复杂产品、关键条款或者交易条件以通俗易懂的语言向金融消费者说明，进行必要的风险提示，不发布夸大产品收益或者掩饰产品风险的信息，不作引人误解的虚假宣传。

五、树立以金融消费者为中心的服务理念，进一步整合内部服务资源，搭建高效的投诉处理平台，建立健全本单位金融消费者权益保护工作机制;自觉接受金融监管部门的工作指导和监督。

六、在营业场所显眼位置公布投诉受理部门、投诉方式、投诉处理流程等事项，积极、妥善、快速处理金融消费者投诉，及时告知金融消费者处理结果并接受金融消费者的监督，认真对待金融消费者的批评，虚心接受合理的意见和建议。

七、积极开展金融消费者教育活动，普及金融知识，提高公众对金融产品、服务及其内涵和风险的理解，引导和培育公众的金融风险意识和金融权利意识。

八、大力开展职业道德和服务意识教育，加强精神文明建设，努力提高员工的从业素质，弘扬恪守信用、公正廉洁、文明热情、谦虚礼让、耐心周到、注重效率、保守秘密的职业精神。

承诺单位：

日期

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消费金融工作总结 篇10

消费者权益保护心得及体会2020为范文网会员“laizena”投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

现行《消费者权益保护法》是1993年制定的。该法施行二十年来,随着经济社会不断发展,尤其是网络信息技术的广泛应用，我国消费方式、消费结构和消费理念发生很大变化,在消费者权益保护领域出现了不少新情况、新问题。20_年10月25日，新修改的《消费者权益保护法》(下简称“新消法”)在十二届全国人大常委会第五次会议上表决通过，新消法有什么新亮点?对这部将于2014年3月15日国际消费者权益保护日施行的新法，本博试作以下解读：

亮点一、遇消费欺诈获三倍赔偿

新消法第55条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍。同时增加规定：增加赔偿的金额不足500元的，为500元。

而现行消法第49条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为原价的一倍。

关于“赔偿”原则，一直是消法修改的争议焦点。草案将两倍提高至三倍，显然是对消费者权益的重视。从“退一赔一”到“退一赔三”，在实践中将有效提升法律的威慑力。

亮点二、个人信息列入保护范围

我国现行消法只规定了消费者享有人身、财产安全不受损害等9项权利，但隐私权等个人信息保护的规定缺失。近年来，因住宿、购物等消费过程中个人信息发生泄露的事件屡有发生。一些经营者利用竟将消费者个人信息用作牟利的工具出售。对此，新消法规定，经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集个人信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。

经营者对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或向他人非法提供。在发生或者可能发生信息泄露或丢失的情况下，应当立即采取补救措施。经营者未经消费者同意或请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。当然，如何落实个人信息的权益保护，还必须采取制定一些细则，以落实新消法的规定。

亮点三、消费者有七天的“后悔权”

现行的消法中，没有直接具体规定可以退换货的天数，根据《部分商品修理更换退货责任规定》执行“三包”规定。目前仅有电视机、自行车等18类商品以及手机执行“三包”规定。

新消法确认了“七天无理由退货”制度，赋予了买家一定的“后悔权”。根据新消法，经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担，但另有约定的除外。无理由退货，指的是消费者利用被赋予的“后悔权”，对自己购买的商品不喜欢了，在7天的冷静期进行的退货。由于这不是商品质量出现问题，退货原因不在商家，为防止权利滥用，退货运费由消费者来承担是公平的。但如果是商品有瑕疵、有缺陷等质量问题，属于有因退货，就要按照三包规定来进行退换货，这时的退货费用就应由经营者承担。

另外，经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者在接受商品或服务之日起六个月内发现瑕疵、发生争议时，由经营者承担有关瑕疵的举证责任，即举证倒置，这点对消费者权益保护是非常重要的，如近年发生的诸如\\\\\\\"牛拉奔驰\\\\\\\"、\\\\\\\"锤打宝马\\\\\\\"等事件，多缘于消费者的举证责任过大。

经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人的约定退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人的约定的，消费者可自收到货之日起七日内退货。亮点四、网交平台承担先行赔付责任

中国电子商务研究中心曾发布报告，售后服务、退款问题、虚假促销、网络诈骗等问题成为今年上半年消费者投诉最多的问题。

如在网上购买商品，拿到实物的时候发现跟照片相差很大，这是不少消费者都遇到过的问题。而在新消法当中，则提出了对第三方网络交易平台的先行赔付制度——如果在网络上购物，商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行赔付。

当然先行赔付责任的有前提，即网交平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，才承担先行赔付责任。他们在赔付之后，也可以再向销售者或服务者追偿。

新消法还规定，网络交易平台提供者明知或应知销售者或服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或服务者承担连带责任。

亮点五、虚假广告代言人及发布者也担责

针对大量虚假广告充斥电视节目、明星代言产品质量参差不齐等损害消费者权益的情况，新消法强化了虚假广告代言人及发布者的连带责任。此外，广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康的商品或服务的虚假广告，造成消费者损害的，与经营者承担连带责任。同时增加一款规定：社会团体或其他组织、个人在前款虚假广告中向消费者推荐商品或服务的，同样负连带责任。连带责任的规定，使消费者权益的保护有了更多的保障。

针对经营者掺杂、掺假、以假充真、以次充好、以不合格商品冒充合格商品、虚假宣传等行为，第56条规定，除依法律规定予以处罚外，由有关部门记入信用档案，向社会公布。

20_年新修订的消保法针对近年来消费领域的热点问题作出了相应规定，加强了对消费者权益的保护。但是，法律的全面贯彻实施仍然存在一些问题，主要有以下四个方面：

(一)法律规定的一些内容还没有真正\\\\\\\"落地\\\\\\\",比如消保法规定了消保法规定了耐用商品和装饰装修服务由经营者承担举证责任的制度经营者承担举证责任范围太窄、举证责任时限短等问题。

(二)一些新的消费领域缺乏有效规制，网络消费、服务领域和预付卡消费成为消费维权案件集中的新领域。

(三)消协组织的作用发挥不够。在实践中存在着登记管理不明确、编制经费不到位、履职能力不适应的情况。

(四)消费者维权渠道需要进一步理顺。

从检查的情况来看，消保法实施一年多来，对于改善市场环境，维护市场诚信，保障消费维权，拉动经济增长，起到了积极促进作用。但在贯彻实施中仍然存在着一些问题，尤其是近年来，我国电子商务发展迅猛，网络消费成为消费侵权案件的多发领域。据商务部反映，互联网领域侵犯消费者合法权益、制售假冒伪劣商品等违法犯罪行为十分突出，已经成为侵权假冒的重点环节。

一是质量不合格和假冒现象比较严重。2014年，质检总局开展了5类14种电子商务产品质量的国家监督抽查，合格率只有73.9%.据国家工商总局抽查，2014年的网购正品率只有58.7%.

二是投诉和案件增长迅速。2014年全国工商部门共受理网络购物投诉7.78万件，同比增长356.6%;在消协组织受理的20135件远程购物投诉中，网络购物占到了92.3%.根据法院提供的数字，北京市朝阳区法院自消保法施行以来，共受理消费者网购合同纠纷107件，同比增长3.7倍。针对这一问题，在完善以消保法为龙头的消费维权法律体系的基础上，应当加快电子商务的立法进程，完善电子商务监管体制，明确经营者、消费者的权利义务，规范落实电子商务平台和企业的主体责任。同时依法充分发挥消协组织的作用，并协调和理顺消费维权机制。

消费者权益保护工作永远在路上，消费者权益保护工作永远与全面深化改革和全面推进依法治国同行，检查组自此认真检查《中华人民共和国消费者权益保护法》实施情况，必将更全面的推动消费者权益保护法的贯彻实施，更好的保障消费者的合法权益。

为了扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到广泛重视，促进各个国家、地区消费者组织的合作与交往，更好地开展保护消费者权益工作，1983年国际消费者联盟组织确定每年3月15日为“国际消费者权益日”。

从1983年以来，每年3月15日，全球各地的消费者组织都举行大规模的活动，宣传消费者的权利，显示消费者的强大力量。其中包括发布新闻公报、向公众介绍消费者组织的活动;告诉人们消费者组织将为保护消费者权益做哪些工作;通过报纸、刊物、电台和电视节目进行宣传，在学校发放宣传材料或消费者刊物。组织消费者权利的演说，努力提高消费者的保护意识。有的国家的消费者组织在这一天向公众征集“消费权益歌”，有的组织演讲比赛、保护消费者知识竞赛或进行“一年最严重的损害消费者利益事件”的评定活动;奖励为保护消费者合法权益工作作出贡献的人;举办各种展览;举办消费教育讲座;有些国家的消费者组织还开展对保护消费者权益有关法律法规的执行情况检查;举行集会、演出、现场宣传咨询投诉和义务服务等活动。

我国自1987年开始，每年的3月15日，全国各地消费者组织都联合各有关部门共同举办隆重的纪念活动，运用各种形式宣传保护消费者权益的有关法律法规及其成果，促进全社会都关心、支持消费者权益保护工作。“3·15国际消费者权益日”的宣传活动已成为具有广泛社会影响、意义深远的社会性活动。

为全面深入宣传普及金融知识，加强消费者权益保护，进一步提升消费者的自我保护意识和风险意识，构建和谐的金融消费环境,浦发银行上海分行于3月15日开展2017年上海银行业3·15国际消费者权益日主题活动，重点围绕“权利·责任·风险”、“远离非法集资、防范金融诈骗”等内容开展宣传。

据悉，为全面倾听市民当前关注的热点问题，此次浦发银行于3月15日当天在全市的松江支行营业部、宝山支行营业部、静安支行营业部、青浦临空支行、虹桥支行营业部、黄浦中华路社区支行、长宁支行营业部、三林支行营业部、卢湾永银大厦支行、奉贤支行营业部、徐家汇支行、南市支行营业部、虹口凉城路支行等共计13个营业网点设摊宣传。此外，该行还将有50家网点参加未来一周的宣传周活动，通过各种宣传资料让金融消费者了解各项重要权益，并了解相关维权方式。

本次活动重点关注：充分尊重和保障金融消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、受教育权、信息安全权、依法求偿权、受尊重权，以及远离非法集资、防范金融诈骗等热点。浦发银行也将通过活动告知金融消费者依法拥有权利的行使方式、解决纠纷的各种正当渠道以及进行投诉的途径;强化对金融消费者风险责任意识的教育。加强对金融消费者的风险意识和为自己决策承担责任方面的宣传教育，让金融消费者明白“自享收益”的同时，要“自担风险”。进而帮助金融消费者提高警觉性，自觉远离和抵制非法金融业务活动，引导金融消费者进行风险自评，根据自身的风险承受能力和相关产品的风险特征，选择适当的金融产品和金融服务。

“3·15国际消费者权益日宣传周”活动虽然只有短短一周的时间，但是其影响将是深远的，体现了银行业金融机构对金融消费者切实保护的主动姿态和实际行动。未来浦发银行上海分行还将结合金融消费者权益保护工作日趋多变化和常态化的特性，借助员工、网点等优势开展系统化、多样化的普惠金融服务，全方位引导公众金融消费行为，实实在在让消费者了解银行、理解银行、用好银行。

为纪念国际消费者权益日，广泛宣传“新消法新权益新责任”年主题，在今年3月15日前，_市工商局认真组织开展各种形式的活动，都取得了预期效果。

一、召开新闻发布会。

20_年3月14日，_市消费者协会联合_市工商局、质监局、卫生局物价局、食药局等政府行政执法部门召开纪念_3·15国际消费者权益日暨消费维权发布会。同时邀请_市新闻界、企业界和消费者代表参加，公布了十大消费热点。

二、召开座谈会。

20_年3月10日在工商局6楼会议室召开部分驻济大型服务类企业座谈会。

三、开展各类讲座。

2月，为提高消协系统工作人员工作能力，_市消协组织新招入人员进行了培训。3月5-7日，市消协副秘书长到_市大型服务企业进行授课。3月27日，举办了全市消协系统工作人员新《消法》培训班。

四、开展知识竞赛。

《_市消费者协会在3.15前期组织了“安利”杯学习新消法知识竞赛。

五、在3月15日开展形式多样的宣传、咨询、申诉举报受理活动。

按照上级消协总体部署，在自身开展活动的同时，统一部署各县(市)、区消协3·15期间的宣传咨询服务活动。制作宣传展板21块，发放各类宣传材料7万份，;通过电视、广播和报纸发表宣传稿件20余篇。

消费者权益保护心得及体会2020范文精选

消费金融工作总结 篇11

315消费者权益保护心得体会为范文网的会员投稿推荐，但愿对你的学习工作带来帮助。

我想围绕着消费者权益保护与这个主题以及企业品牌形象的提升，企业的健康发展，谈一谈自己的一点认识。也许能为家居企业创新营销之道打开一些思路。

第一、树立消费者权益至上的理念，是提升企业品牌形象的根本保障。

大家都知道的古典经济学鼻祖亚当斯密在国父论里面指出，消费是生产的目的，生产者的利益只有在促进消费者利益时才应加以注意。市场经济是消费导向型经济，经营者只有关注和尊重消费者权益才能实现经济利益的化，树立消费者权益至上理念，说起来容易，但要落实到行动上却并非易事。近年来，每年都会有一些品牌的产品因为各种的原因发生问题，但在对待消费者方面各个企业却差异很大。有的比较冷漠百般狡辩，拖延处理。在座的都是消费者，我想大家都会有不同的体会。有的企业一再拖延，使事态一再扩大，最终引发全面的危机。也有的企业正视问题，积极表态，及时与消费者和消费者组织沟通，积极有效的推出合理解决措施，最终合理的化解了矛盾。之所以产生这种差异，关键在于理念不同，我们希望众多企业能够真正树立保护消费者的理念，时刻从消费者本位思考和处理问题，惟有如此才能在市场竞争的大潮中立于不败之地。

第二、健全消费维权机制，是提升企业品牌形象的重要渠道。

近年来，全国各地消协相继在企业推动建立了一批消协联络站，这些企业自愿接受消协组织领导，健全处理消费纠纷的机制，妥善处理消费纠纷，在保护消费者权益方面做了积极的贡献。最近中消协召开了全国消协企业联络站工作会议，在这个会上大家交流了保护消费者权益的经验和体会，其中不少做法值得借鉴。比如说在企业内部建立消费维权专门机构，明确职责、定期培训、组织比赛、提升水平，制定有利于消费维权的制度、规则，推行质量担保、先行赔付，建立消费者维权保障基金，引进冷静期制度，实行无理由退换货，发生消费纠纷用买家申诉卖家举证的制度等。综合各个企业介绍，强化消费维权机制，是赢得消费者信任和支持的共同法宝。我们也希望今后能有更多企业在这方面作出更大的成绩，同时我也希望更多的家居企业在这方面不断创新，作出更大的成绩。

河南省局围绕国家工商总局提出的强化消费维权、改善消费环境的工作要求及中消协确定的“新消费，我做主”年主题，积极部署，认真做好20_年“315国际消费者权益日”宣传纪念活动。

一、集中开展纪念“315”国际消费者权益日系列宣传活动。积极与主流媒体合作，以优化消费环境、释放消费潜力、促进经济发展为主题，通过召开消费维权发布会、开展消费维权网络互动、集中开展广场活动、开展12315开放日活动、组织召开省消协法律顾问参加的研讨会、组织召开河南省法学会消费者权益保护法学研究会座谈会等多种形式，提高广大人民群众对消费维权和工商工作的关注度，营造全社会共同关心、共同参与消费维权工作的良好氛围。

二、认真做好“央视315晚会”有关工作。配合总局做好“央视3·15晚会”现场电话接诉人员的选拔、培训工作，认真做好“央视3·15晚会”曝光问题的后续处理工作。

三、畅通消费投诉举报受理渠道，认真做好消费纠纷化解工作。认真做好“315国际消费者权益日”期间12315热线电话的接听受理工作，针对不同时段电话的呼入量和接入量特点，采取扩充线路、调整值班人员等措施，切实保障消费者诉求渠道畅通。充分发挥“一会两站”和12315“五进”深入基层、面向群众的优势，认真及时高效做好消费者咨询、投诉和举报的受理、办理、反馈等工作，做到件件有着落、事事有回音。对事实清楚、情节简单的一般性消费纠纷，设立快速解决争议绿色通道，就近及时解决消费纠纷。对群众反映强烈、调处难度大、较长时间未化解，可能引发群体性事件和领导批示、包案的重大消费纠纷案件，明确责任分工和时限，实行挂牌督办，办结。

四、加强监管执法，严惩消费侵权违法行为。加强“315”期间全省消费市场执法检查，以消费量大、消费者关注度高、投诉举报集中、社会影响面大的商品和服务为重点，加大对侵害消费者权益违法行为的惩处力度，有力净化全省消费环境。对不属于工商部门管辖的案件，要依法及时做好移交移送工作，涉嫌犯罪的要及时移送司法机关处理。

五、做好值班和应急处置工作。加强“315”期间值班和应急处置工作。任务到岗、责任到人，保证值班电话和12315投诉举报热线24小时有专人接听。做好突发事件应急处置的有关人员、车辆等准备工作，确保突发事件一旦发生，能立即采取有效措施进行处置和应对，防止事态扩大，避免造成社会不良影响。三是要强化舆情监测，及时做好舆情的分析研判，了解事实真相，掌握工作主动。

县工商局围绕“新消费我做主”年主题活动，实施六项措施，扎实开展“315”消费者权益日纪念活动。

一、加大宣传力度。3月15日，该局在县城太极游园广场设立宣传主会场，在各乡镇人口聚集区域设立宣传分会场。通过设立法律法规宣传版面、散发宣传单、设立投诉咨询服务台、设立真假商品鉴别台等方式开展群众喜闻乐见的宣传活动。执法人员还在现场为广大群众讲解新《消法》等相关法律法规，并现场接受消费者咨询、投诉、举报，教育并引导群众了解消费权益并善于拿起法律武器保护自己的合法权益。

当天共悬挂横幅25条，设立宣传版面8块，投诉咨询台10个，接受咨询680余人次，受理消费者投诉7起，现场成功调解1起，为消费者挽回经济损失680余元，发放消费维权宣传彩页10000份，各项宣传册1000份。

二、畅通举报投诉平台。该局开展12315中心公众开放日活动，邀请人大代表、政协委员、社会各界人士参观12315中心，了解消费维权工作情况和受理、处理流程，现场参与纠纷调解，亲身感受12315中心消费维权工作。

三、成立应急执法分队。县局成立应急快速处理分队，上班时间从早上8点到夜晚11点，吃住在单位，随时待命，及时办理中央电视台“3·15”晚会现场转办和该局受理的申诉举报案件，做到快速反应，查处到位。3月15日晚，领导班子和机关全体人员在县局一楼大厅、各工商所在所里集中收看了中央电视台播放的3.15晚会直播节目。晚会期间，县局12315热线保持即时畅通，值班人员坚守岗位，做好接听准备。各工商所执法人员整装待命，随时准备应急处理。

四、开展行政约谈。就违法发布医疗广告等问题召开会议，行政约谈城区4家医疗机构、3家商场、超市等，要求大家在思想上高度重视，强化自律意识，树立依法执业、守法经营、规范经营意识，提高自律意识，约束其履行经营者的法定义务，切实保障消费者的合法权益。

五、开展集中销毁假冒伪劣商品活动。为维护人民群众的合法权益，严厉打击制假售假违法行为，该局在县局后院和温县定点垃圾填埋场集中销毁了20类假冒伪劣商品，品种涉及酒类、饮料、服装、鞋、洗化用品、轮胎等共计92092个。

3月15日，_区局市局专卖工作要求，联合涵江公安、工商部门组织开展了一系列活动。活动内容有相关法律宣传、真假烟鉴别服务，现场咨询、非法卷烟销毁等。各项活动紧扣“3.15”活动主题，收效明显。

一、领导重视、准备充分。

从三月初，我局就开始展开酝酿，成立了以蔡国松局长为组长的3.15活动管理办公室，与其他单位、部门进行协调，安排出了详细的计划日程，并对系列活动的落实情况进行监督。

二、组织有力、活动满意度高。

1、宣传活动。

为提高消费者的法律意识及自我维权意识，_区局在办公楼门口设置法律宣传咨询点，为消费者现场提供烟草专卖法律法规疑难解答、真假烟鉴别讲解、受理投诉、咨询服务，提高广大群众的自我维权意识，营造良好的卷烟打假社会氛围。

2、假烟销毁活动。

_区局与_区公安部门一起，对上一年度查获的非法生产的烟草专卖品在梧塘镇郊区进行集中公开销毁，进一步震慑卷烟违法分子。本次活动共提供现场咨询服务300多人次，分发《专卖举报宣传单》800多份，公开销毁查获的非法生产卷烟21个品种规格共计2356.3条，烟丝1640千克。

三、活动心得

活动当地，由于我局准备充分，前来我局宣传点的社会群众络绎不绝，我局专卖人员提供真假的鉴别、宣传也尽职尽责。此次活动对强化烟草市场监管，保障消费者的合法权益，切实维护国家和消费者利益，具有十分重要的意义。

3·15是国际消费者权益日，而今年的3·15同时也是《征信业管理条例》实施一周年纪念日。近期，我行根据人民银行的相关工作要求与部署，积极开展宣传教育活动。

一、在营业厅受理市民咨询，派发征信宣传单张

安排网点大堂经理在各个网点摆放和主动派发《征信业管理条例》知识宣传单和信用报告网上查询宣传单张，主动向客户介绍个人信用报告的用途、查询方式等信息。对市民的问题热情解答，做好征信业相关知识的普及。

二、运用led显示滚动屏宣传

我行全部网点全部采用led显示屏24小时滚动显示“深入贯彻落实《征信业管理条例》，切实维护信用信息主体合法权益”的宣传标语，让信用体系建设深入民心，普及宣传。

三、设摊宣传

我行在3月15日当天在鹤山大润发广场开展主题为“深入贯彻落实《征信业管理条例》，切实维护信用信息主体合法权益”的现场宣传活动。现场宣传取得比较好的效果，我行宣传人员向现场市民派发了大量的征信业务宣传单张，不少市民主动向我行咨询征信业务的相关内容，在场群众的个人信息保护意识得到了提高。

四、深入居民社区和小微企业，开展广泛宣传

征信宣传人员到江门象山社区、新会城西社区、台山平湖社区、恩平金润华庭小区、台城商业城中心、恩平恩新批发街、潮连工业区等，通过逐户拜访、派发宣传单、问卷调查等方式积极开展对居民群众和小微企业主的征信宣传教育活动。

通过本年3.15征信维权暨金融消费者权益日宣传活动，邮储银行江门分行让市民大众、小微企业主等更深入了解《征信业管理条例》及征信相关知识，提高了全民信用和维权意识，营造了良好的社会氛围。

金融办工作总结10篇

从小到大，我们看过不少的范文，这些优秀的范文里有很多值得借鉴的地方，通过阅读范文我们可以学会如何去记录重要的事情。阅读范文还能够让自己加深对写作的了解，您是否正在考虑怎么样才能写好优秀范文呢？下面是小编为大家整理的“金融办工作总结10篇”，相信您能找到对自己有用的内容。

金融办工作总结 篇1

今年以来，区金融办在区委、区政府的正确领导下，认真学习贯彻省市各级经济工作会议精神，加快金融改革创新，服务实体经济发展，为全区经济健康发展提供了强有力的金融支持。

一、上半年工作开展情况

（一）政银企洽谈会顺利召开。3月22日，由区委、区政府主办，区金融办承办的区20xx年政银企洽谈会在宾馆召开。此次洽谈会共筛选合作项目144个，签约金额69.02亿元，其中，签约过千万项目102个，签约金额66.18亿元。截至6月底，已到位资金51.41亿元，占全部签约贷款额的74.48%。

（二）金融组织体系加快推进。由义和镇发起的市区鑫瑞资金专业合作社获市金融办审核备案，于4月17日开业运行；成都农商行在我区设立村镇银行工作推进顺利，中成村镇银行有望实现年内开业；由市东海顺达养殖有限公司作为主发起人的市区骏锐民间资本管理股份有限公司于5月30日获市金融办批复，计划于近期开业。加快股份制银行引进工作，民生银行总行对在区设立支行事宜同意并已做出批复，向省、市银监局报批后即开始装修职场，预计9月份开业运营。

（三）企业三板挂牌工作陆续开展。积极推动金舜石油装备股份有限公司、金和钰棉业股份有限公司等家企业在鲁交所挂牌。鲁交所挂牌推荐人、会计师事务所、律师事务所等中介机构的尽调工作于5月底结束，6月22日两家企业通过齐鲁股权托管交易中心专审会，计划于7月10日在齐鲁股权托管交易中心分中心挂牌，成为我区首批在场外区域交易市场挂牌的企业。

（四）维护金融稳定工作扎实有效。认真做好金融风险协调处置工作，按照区委、区政府的安排部署，全力做好企业资金链问题的协调处置工作，为保障金融机构合法权益，维护区域良好金融环境，支持企业发展创造条件。

二、下半年工作打算

（一）全力争取金融机构加大信贷投放。引导协调各金融机构发挥投入主渠道作用，抓好20xx年政银企洽谈会签约资金的协调落实，确保签约资金落实率居全市前列。

（二）继续加强金融组织体系建设。积极引进股份制银行到我区设立分支机构，做好村镇银行筹建协调服务工作，力争成都农商行在我区设立的中成村镇银行年内实现开业运营，继续做好资金互助专业合作社试点工作。

（三）加快推动企业上市。重点做好旭业化工有限公司等拟上市企业的服务指导工作。同时，加大三板挂牌企业的培育力度，引导更多企业到区域场外交易市场挂牌。

（四）加强金融风险监管。指导小额贷款公司做好行业年审和年度评级工作。做好投资（咨询）类公司规范整顿工作，以及民间借贷服务中心、民间资本管理公司、资金专业合作社的日常监督和管理工作。做好企业资金链问题的协调工作，保障企业资金链安全，维护全区良好金融环境。

金融办工作总结 篇2

20xx年市金融办以省、温州市推进“金改”工作的各项决策部署为统领，全力抓好金融综合改革以及维护金融稳定的各项任务落实，在服务实体经济、地方金融组织创新、规范民间融资行为、培育资本市场发展、推动金融集聚区建设、维护经济金融秩序稳定等方面做了大量富有成效工作。

一、金融组织创新进一步深化

深化小额贷款公司试点，新增2家小贷公司试点指标。已开业3家小贷公司均获得20xx年省优秀小贷公司称号，启动瑞安农村合作银行股份制改造。稳妥推进民间借贷登记服务中心试点，创新民间资本管理公司发起模式。做好农村资金互助会、农村保险互助会试点工作，实施金融创新产业园规划建设。

二、区域金融服务进一步优化

1、加大经济发展的金融支持。引导银行业金融机构积极向上争取信贷指标，鼓励银行业机构加大对实体经济信贷支持力度。率温州之先开展小额贷款保证保险试点，全面推行火灾公众责任保险工作，积极开展顺位抵押贷款业务。

2、建立民间金融风险防控体系。及时协调银行机构帮助企业资金周转。组织开展风险企业帮扶和银行不良贷款化解百日专项行动，同时全力以赴做好担保关联企业风险防控工作。

三、地方金融监管进一步加强

1、加强对银行业金融机构监管。修订《金融机构支持地方经济发展业绩考评办法》。探索建立银行机构地方贡献度季度公开排名制度，深入实施财政资金分存业务比例与银行机构贡献度挂钩制度。深入开展企业资金链风险排查，建立风险企业预警信息数据库，实行动态跟踪管理。

2、引导地方金融组织规范发展。制订各类地方金融组织日常监管办法，逐步形成监管框架。采取多种方式检查监管各类地方金融组织，以进一步掌握其经营动态。

3、建立非法集资风险排查机制

制定《关于开展全市非法集资风险排查工作的方案》。研究部署展开非法集资风险排查工作。

4、多管齐下整治非法金融活动。20xx年9月前后历时2个月时间对各类地方金融组织的基本情况进行了全面的排查摸底，对各类地方金融组织的基础数据资料分门别类加以整理，多管齐下整治非法金融活动。

四、资本市场融资渠道进一步拓展

1、发行首只企业融资债券。“20xx年瑞安市国有资产投资集团有限公司债券”11月26日正式上市发行，这是我市以发行企业债券方式进行融资的第一只企业债券。本次发行企业债券为全市企业融资方式创新提供了有益探索。

2、拓宽资本市场融资渠道。围绕地方实体经济融资需求，形成多元化融资格局。

3、加大资本市场融资宣传。我们积极做好企业向资本市场多渠道融资的宣传、培训工作。

4、培育拟上市企业后备资源

修订新拟上市企业扶持政策，提请市政府出台一系列优惠政策，一是出台资金奖励机制。二是政策扶持方面倾斜。三是实际行动帮扶企业。四是建立上市企业数据库。

金融办工作总结 篇3

习近平总书记指出，做好新时期扶贫开发工作，确保贫困人口到2020年如期脱贫，全面建成小康社会，最艰巨最繁重的任务在农村，特别是在贫困地区。金融机构如何实施金融精准扶贫，是一个值得思考和实践的课题。

当前金融机构精准扶贫的难点

(一)自然条件恶劣，金融扶贫风险增加。特困地区自然灾害频繁，生态环境十分脆弱。加之人口增长、不合理的耕作方式、毁林毁草开荒等不合理开发，水土流失日益严重，有的地方已无地可耕，连最基本的生存条件都难以保障。这些地区致贫因素多，贫困程度深，灾年返贫、因病返贫现象十分普遍。

(二)水、电、路等基础设施落后，金融扶贫成本增加。由于特殊的地理环境，加上长期投入有限，欠账太多，特困地区水利灌溉程度低，公路覆盖面窄、路况差，住房条件差。全国有3917个村不通电，380万人无电可用，连片特困地区有3862万农村居民和601万学校师生没有解决饮水安全的问题，近10万个行政村不通水泥沥青路。

(三)农村产业结构单一，金融扶贫难度增加。特困地区自然经济占主导地位，缺乏竞争力和自我发展能力，产业构成以农业为主，粮食生产占主导地位，经济作物等其他产业比重低，农业生产成本高，生产发展水平低，收成少，一旦遇上自然灾害和市场价格下跌，贫困村农业就处于亏本经营的状态，生活上重返贫困或维持低收入水平，难以实现资本积累。贫困村生产耕作技术低，支撑产业不强、市场接触少、农业产品量小且市场化程度极低，产业规模小、科技含量低、产业链短，导致贫困村产业市场竞争力不强，可持续发展后劲不足。

(四)生态环境差，贫困地区信用评级困难增加。592个国定扶贫开发工作重点县农民人均纯收入不足全国平均水平的60%，农民医疗支出仅为全国农村平均水平的60%，劳动力、文盲、半文盲的比例比全国高3.6个百分点。贫困村农民长期处在封闭的环境中生活，缺乏科技知识和市场经济意识，缺少农村实用新知识、新技术，家庭经济脆弱，扩大家庭生产投入困难。贫困村中有一点技能的青壮年人口往往都外出务工谋出路，留守的是劳动力文化素质偏低、年龄偏大、生产能力偏弱的“三偏”农民，这部分农民“等、靠、要”的依赖思想更为严重。

(五)认识不一，金融扶贫工作推进力度不足。地方政府对金融扶贫的认识不统一，存在畏难情绪。扶贫工作涉及部门多，工作协调难度大。扶贫资金多为财政性资金，条块管理，专款专用。财政资金作为风险补偿金占比较小，扶贫资金有限，难以发挥“四两拨千斤”的作用。

(六)手段乏术，金融生态符合经济社会发展需要不足。由于信息不对称，贫困地区农村生产要素市场发展滞后，土地承包经营权、林权、非上市企业股权等“五权二指标”要素无法有效交易和流转，资产评估难、流转难、变现难，要素价格发现功能难以实现，加剧了银行与农户、企业之间的信息不对称问题，抑制了金融资源的及时介入。信用等级较低，贫困地区生态环境改善、信用体系建设较缓慢，市场主体信用等级偏低，合格的贷款主体较少。

(七)配套不够，金融机构参与扶贫开发工作动力不足。针对贫困地区的差异化金融监管政策、货币信贷倾斜政策配套不够，金融机构将资金用于贫困地区的动力不足。专项财政税收扶持政策配套不够，目前还没有针对贫困地区专门的风险补偿、税收优惠、财政奖励、费用补贴等政策。现有扶贫专项资金专项投入与贫困地区需求配套不够，由于扶贫对象多，有些地方为了兼顾公平，难免存在“撒胡椒面”式的安排资金项目的问题。

(八)认识误区，贫困户的内生需求不足。贫困地区农户产业发展选择较难，增收渠道单一。从笔者的调查情况看，贫困地区农户贷款的需求分别为大件生产设备的采购、建房、婚丧嫁娶、大病住院、子女上学等，日常对贷款的需求并不迫切。有些贫困户仍然抱着依赖政府“输血”式救济的老观念不放，有些贫困户甚至有“金融扶贫是国家救济，可以借钱不还”的错误想法。

金融机构精准扶贫的对策

(一)精准管理，创新扶贫开发体制机制。着力构建政府、市场、社会协同推进的“三位一体”扶贫格局，充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，更好地发挥政府的主导作用。一是充分发挥差别化存款准备金率政策的正向激励作用，增加贫困地区金融机构的资金来源。改进和完善支农、支小再贷款管理方式，发挥再贷款杠杆作用，调动贫困地区农村信用社、邮储银行等农村金融机构信贷投入的积极性。加大贫困地区信贷投入，鼓励和支持贫困地区县支行新增可贷资金主要留在当地使用。建立“政银企”合作平台，与贫困地区当地政府签署扶贫开发合作协议，结合当地产业基础及未来经济发展导向，重点加大对当地龙头企业的信贷支持力度，提供专业、系统和全面的金融服务。二是把深入实施新型农业经营主体主办行制度作为开发式扶贫的重要抓手，推动扶贫小额信贷业务增量扩面，着力提升扶贫小额信贷的精准性和有效性。继续引导金融机构灵活创新信贷管理机制，拓展抵质押范围，大力推进符合贫困地区多样化发展需要的金融产品和服务方式创新。三是调动多方资本与银行信贷资金协同扶贫。发挥好财政资金的`杠杆作用，重点是整合各类扶贫资金，创新投入方式，发挥财政资金在信用增进、风险分散、降低成本等方面的作用。健全政府资金引导、社会资本参与、市场化运作的小微企业和涉农主体担保体系。探索建立扶贫开发专项基金，基金来源可以参照农田水利建设资金计提办法，按照当年实际土地出让收益的一定比例计提。

(二)精准施策，建立农村扶贫金融组织体系。一是建立分层次、广覆盖、高效率的农村金融组织体系，加强贫困地区服务渠道和能力建设，适量增加贫困地区营业网点，发挥物理网点+电子银行+代理渠道优势，进一步延伸服务网络，扩大金融服务覆盖面，让贫困地区农户实现“足不出村”的基础金融服务。二是运用“金融+”，将金融机构自身优势与扶贫政策相结合，探索创新扶贫贷模式，推动信贷资金流向当地产业、农户发展最需要的地方。三是构建“人在网中走，档在格中建，格格有服务”的金融服务新格局。积极发挥网络优势，借助政府网格化信息平台，搭建基层金融服务“最后一公里”的桥梁。结合“扶贫贷”推进金融服务网格化，提升扶贫功效，填补服务空白。

(三)精准发力，高标准选定金融支持项目。一是大力支持农业农村基础设施建设，改善贫困地区农业农村生活条件。农村地区尤其是贫困地区政府财力有限，公路交通、水利、能源等基础设施建设欠账较多，成为制约地方经济发展的瓶颈。积极支持特困地区的水利、公路、棚户区改造和整体城镇化建设，着力改善贫困地区农民生产生活条件。二是大力支持农业产业化经营，培育贫困地区特色优势产业。发展农业产业化龙头企业和农业小企业，积极支持贫困地区畜禽、茶叶、中药材、蔬菜、水果等特色产业，着力推进优势农产品向优势产业集中、生产加工向龙头企业集中，走“公司+基地+农户”的产业化经营之路，带动贫困地区农民增收致富。三是积极支持贫困地区农产品物流体系建设，搞活农产品流通。

(四)精准滴灌，创新农村金融产品和服务方式。一是创新农村生产要素担保方式。农村“五权二指标”即农村土地承包经营权、林权、水域滩涂养殖权、集体建设用地使用权、房屋民有权，城乡建设用地增减挂钩指标和耕地占补平衡指标。积极稳妥开展农村“三权”抵押试点，创新“三权”抵质押金融产品。鼓励将法律法规不禁止、产权归属清晰的农村集体房屋、土地等不动产，机器设备、产成品等农村资产都纳入担保品范围充分激活农村沉睡资产，扩大农业企业抵质品范围。二是创新易地扶贫搬迁模式。结合扶贫搬迁项目“公益性、基础性、战略性”的特点，按照“政府主体、实体承贷、独立审贷、择优选贷”的模式，确保易地搬迁移民搬得出、稳得住、能发展、可致富。以土地为抓手，通过土地增减挂钩政策解决金融扶贫贷款的还款资金来源，将拆旧区具备复垦条件的集镇、村庄、农村居民点和零星分散的宅基地，纳入拆旧区规划，与区位条件好、发展较快的城镇建新区组成挂钩周转项目区，并允许土地培养挂钩指标在省内实现价值互换、有序流转。三是加强银行、保险、融资担保机构的业务合作，形成三者之间的协同效应，充分发挥政府、市场、中介组织的作用，探索助农贷、助保贷、助贫贷等信贷产品，分散和缓释三农信贷风险，有效支持农村实体经济的发展。

(五)精准搭桥，实施智力式扶贫。一是提供信息支持。充分发挥金融机构的客户优势、信息优势，为贫困地区招商引资提供信息、牵线搭桥，搭建“融资+融智”的创富平台，帮助当地引进一批“两型”产业项目，增强发展后劲。二是大力开展科技培训。聘请农、林、特、畜牧等专业技术人员，以使用技术培训为重点、以产业扶贫为目标，培训新型农民，达到一户一个科技明白人，积极实施“雨露计划”工程，提高贫困农民外出就业和稳定增收能力。三是持续开展送金融知识下乡活动。加大贫困地区金融知识宣传培训力度，捐赠科普、农业、创业、管理等文化书籍和光碟，帮助贫困地区群众提高文化水平，增长金融知识，使农民学会金融致富。

(六)精准扶持，推进贫困地区金融生态环境建设。一是加快贫困地区农村信用体系建设。完善农村信用环境评估体系建设，完善农户信用信息征集与评价，加快建立贫困地区市场经营主体电子信用档案，健全针对市场经营主体的信用评价体系。二是深入开展“信用户”、“信用村”、“信用乡(镇)”以及“贫困地区示范户”、“农村青年信用示范户”等创建活动，严厉打击各种逃废债行为，不断提高贫困地区各类经济主体的信用意识，营造良好的农村信用环境。三是培育贫困户珍惜个人信用的意识。通过警示教育，提醒贫困户树立“珍惜信用”的意识，增强个人信用保护意识，当诚信客户。

金融办工作总结 篇4

做好金融管家工作总结

作为金融行业的从业者，金融管家的主要职责是为客户提供全方位的金融咨询和服务，帮助客户实现财富增值。这项工作对于金融行业的发展和金融产品销售至关重要。做好金融管家工作也需要一定的技能和素质。下面从五个方面总结做好金融管家工作的相关要点。

一、专业知识

金融管家作为金融产品的销售和推广者，必须有广博的金融知识和相关政策知识。金融产品繁多，每一种产品都有自己的特点，只有熟悉产品类型和特点，才能帮助客户选择最合适的产品。此外，了解当前的金融风险和政策，能够更好地向客户解释金融产品的利弊得失，为客户提供更科学的理财建议。

二、沟通能力

金融管家需要不断与客户进行交流和沟通，不仅要了解客户的资金情况和风险承受能力，还要了解客户的投资偏好和需求。因此，沟通能力也是金融管家不可缺少的素质。金融管家需要学会如何用客户听得懂的语言向他们介绍金融产品，明确产品的利弊得失，从而引导客户作出最优的理财决策。

三、服务意识

金融管家要有一颗服务心态，以客户为中心，始终把客户的利益放在首位。服务意识良好的金融管家能够及时回复客户的信息，帮助客户解决金融问题，促进客户与金融机构的沟通和联系。更重要的是，在客户面对金融危机或风险时，金融管家需要积极为客户提供帮助和支持，让客户感受到金融管家和金融机构的正能量。

四、职业素养

金融管家是金融行业重要的从业者，需要具备良好的职业素养。首先，金融管家需要保持良好的职业道德，在金融服务过程中，要遵守职业道德规范，保护客户的隐私和权益。其次，金融管家需要保持良好的形象，不仅要注重自身修养与形象，还要不断提升业务水平，提高专业素质。

五、市场意识

金融管家工作是在市场竞争激烈的环境中进行的。了解市场走势和趋势、了解竞争对手的产品和服务特点，是金融管家必备的市场意识。只有深入了解市场，才能更好地推销金融产品，获得客户的认可和信任。

总之，做好金融管家的工作需要具备多种素质和技能，除了以上五个方面，还需要在工作中不断学习和提高。只有在不断提高自身素质的基础上，金融管家才能为客户提供最全面、最专业的服务，为自己和企业创造出更多的机会和财富。

金融办工作总结 篇5

 200*年上半年，我处内部管理工作在支行党委及支行监管部门的指导和帮助下，在全处干部职工的共同努力下，逐步走上了制度化、规范化、程序化轨道，现将主要内管工作汇报如下：

            一、建立岗位责任制，加大考核力度            年初结合本处实际情况制定出了《内部管理考核办法》、《岗位责任制》等一整套较为完善的内部管理制度，对每个岗位，都制定了操作规程，对每笔业务都有制度来约束，并对违反操作规程的都规定了量化扣分标准，且将其在日常工作中大力贯彻落实。

            二、加强业务学习，提高业务素质            建立每周一次的例会学习制度，组织职工认真学习《省分行综合应用系统会计管理暂行办法》、《会计基础工作规范化管理施行办法》、《支行内部管理业绩评价办法》、《外汇业务风险防范及操作规程》等本外币业务知识及传达上级行下发的文件精神，强化临柜人员的风险防范意识使大家对每个岗位的工作都熟悉，成为一个多面手。在提高职工自身业务素质的同时，促进各项内管工作质量进一步提高。

            三、岗位练兵，提高技能            为了更好地适应综合柜员制的实施，我处在内部开展了岗位练兵、岗位竞赛活动，并适时进行检查测试，促进了会计、出纳人员业务技能的提高,为今年能顺利过渡到综合柜员制奠定了较强的基础。

            四、严格坐班制度，履行坐班职责            认真履行坐班主任委派制实施细则，严格按其要求实施监督，严格执行内控制度，加强临柜业务指导，工作协调以及事后的工作质量考核，对会计出纳工作中出现的问题及时解决并分析总结，以提高内部工作的整体水平。会计基础规范化得到有效执行，在错帐冲正、凭证要素、帐簿记载上都得到相应的统一规范。在抓内管工作的同时，狠抓规范和创新柜面服务工作，严格按省分营和支行制定的管理办法操作执行，组织职工反复学习，深刻体会，对客户以真诚和友情服务，向客户提供最好的金融服务，在柜面服务和环境服务这些方面均取得了一定进步。

            五、防范金融风险，完善内部管理            我的微小疏忽，可能给客户带来很大麻烦；我的微小失误，可能给农行带来巨大损失。因此我处在风险防范方面做了较大的工作，具体为：严格执行帐户管理，按照人行帐户管理的要求，对开户单位逐一核查，补齐手续；加强银企对帐工作，建立银企对帐责任制，收回率一直保持在90%以上；严格执行现金管理，坚持大额现金上报审批制度；严格实行大额转帐业务审核审批制度，严把进出口关；加强有价单证和重要空白凭证管理，规范有价单证和重要空白凭证的使用、监督和核算，严格领用手续和定期查库制度；执行印、押、证分管分用，金库钥匙的平行交接；为防止密码泄露，操作员做到定期更换密码及输密他人回避制度，增强一线操作人员的责任心和安全防范意识、自我保护意识。            六、内管工作存在的问题及下半年工作打算            200*年上半年我处内管工作在全处干部职工的共同努力下，较前有了较大的进步，但是对照高标准、严要求，我们的工作仍然存在一些差距，主要表现在以下几个方面：1、，近年来中间业务品种发展较为迅速，这些业务涉及面广，涵盖品种多，客户对这些业务的服务要求较高，相关的

金融办工作总结 篇6

金融风险指的是与金融有关的风险，如金融市场风险、金融产品风险、金融机构风险等。本站今天为大家精心准备了防范化解金融风险总结报告，希望对大家有所帮助!

防范化解金融风险总结报告

当前，我国新冠肺炎疫情防控形势持续向好。但疫情在全球有蔓延之势，并已经在一定程度上冲击和影响了全球金融市场的稳定与发展。在经济全球化背景下，疫情也对我国金融安全产生了一定影响，由此，当前应立足国情、放眼世界，采取行之有效的措施和对策，防范化解金融风险，确保金融安全以及经济稳定发展。

新冠肺炎疫情对金融安全的影响

新冠肺炎疫情对我国经济和金融产生了一定的冲击，造成了多方面、多层次的影响，增加了经济金融风险。

一是经济下行风险增大。当前，疫情已对全球经济造成严重损害，国际货币基金组织（IMF）、经济合作与发展组织（OECD）等国际组织纷纷下调今年全球及主要国家地区的经济增长。从中国PMI整体发展来看，制造业、非制造业新订单指数与生产指数呈现几乎一致的下跌幅度。

从中长期来看，疫情对国内外生产侧的影响主要体现为产业链多环节的接续影响。从疫情涉及产业来看，旅游、交通运输、批发零售、住宿餐饮等生活性服务业直接受到冲击，而制造业前期开工不足也将明显限制生产规模。从疫情对全球产业链的影响来看，制药业、半导体业、汽车制造等行业以及能源产业，所受冲击最为明显。对需求侧的影响主要体现为，居民消费行为将更趋理性、保守，投资活动趋于紧缩，全球经济衰退预期引发海外需求整体降低。整体而言，我国经济供给侧与需求侧都面临较大挑战。

二是宏观杠杆率提升。自疫情暴发以来，延迟复工使宏观杠杆率承受压力。一方面，疫情已明显制约房地产业、制造业、批发和零售业、住宿和餐饮业、交通运输仓储和邮政业企业发展，企业利润下降致使企业债务负担加剧，不良贷款率增加，违约风险提升。

另一方面，全国普遍延迟复工、中小企业复工复产率偏低、产业链下游行业和劳动密集型企业复工率偏低，致使经济增速预期下降。在住户债务方面，个人住房贷款和消费信贷是最主要构成部分。企业生产能力下降将向住户偿还能力形成传导，加剧住户债务负担与违约风险。疫情加剧金融风险积累，稳增长与防风险动态平衡难度进一步增加。但就总体发展来看，体现为局部企业的债务杠杆风险与流动性风险，转化至系统性风险的概率较低。

三是金融市场风险增加。自疫情暴发以来，受短期的恐慌情绪、长期经济增长负面预期、全球股市联动等影响，引致世界多国股票市场价格下跌。自3月4日起，全球疫情暴发、国际原油期货价格下跌，再次引发债券市场恐慌、收益率水平明显下行。在短期，国内债券市场将经历疫情冲击带来的反复震荡。在疫情引致国内外金融市场波动明显加剧的情形下，我国不仅应聚焦当期生产活动稳步恢复，更应关注悲观预期导致的未来需求不足，以稳定可持续的经济增长支持金融市场稳定发展，防止金融资产价格下跌引致的企业净资产价值进一步降低。

四是利率风险预期增强。疫情突发期间，居民出于消费、避险等目标而产生的食品类商品消费需求，进一步推动CPI抬升。今年1月CPI同比增速高达5.4％，2月CPI增速稍缓解至5.2％，但仍处于历史高位。与此同时，生产价格呈现通缩状态。工业生产者出厂价格指数（PPI）再度转为负值，同比下降0.4％，显示生产领域有效需求不足。

近期国际油价下行，进一步抬升了PPI通缩压力。结构性通货膨胀通常伴随需求缩减型货币政策。但当前经济整体需求偏低，货币政策宽松预期明确，又将对现有通货膨胀造成压力。在实体经济下行压力区间，结构性通胀与国际油价下行将引发利率风险预期，增加金融机构的风险管理难度，影响金融体系的稳健性，提升金融风险发生概率。

五是汇率风险积聚。自疫情发生以来，人民币汇率整体呈现走高趋势。预计在未来一段时间，多重因素将对人民币汇率施加贬值压力。第一，经常账户货物贸易面临逆差压力。当前，全球疫情正处于快速传播阶段，疫情带来的海外产业链受阻、总体需求降低都将导致出口规模明显降低。第二，经常账户服务贸易仍然面临逆差压力。随着疫情在多国暴发，其将对海外旅客来华旅游活动产生明显抑制，因而服务贸易仍可能面临逆差压力。第三，国内货币适度宽松加剧逆差压力。为充分应对疫情可能带来的流动性风险，国家增强货币政策的灵活性，早部署、快行动，特别注重预期引导，已形成专项再贷款、货币市场利率中枢下移等多项举措。针对未来的生产生活恢复，货币政策预期还将进一步宽松，由此将增加汇率贬值风险。

六是流动性风险加大。疫情之下，经济主体风险偏好降低，可供交易的资金与交易意愿、到期债务总量相比偏低，引发流动性风险。疫情引发的流动性风险集中体现为企业流动性风险、商业银行流动性风险、全球市场流动性风险三个层次。

首先，企业流动性风险方面，复工复产的延迟已致使企业现金流压力巨大，餐饮、旅游、电影等生活性消费行业销售额损失预计将分别高达数千亿元。其次，商业银行流动性风险方面，中小企业日常流水显著低于预期，餐饮业、运输业、房地产业、批发零售业等行业企业清偿能力下降，结合央行适当展期政策要求，致使商业银行现金回流能力下降。与此同时，疫情引发的短期存款流失与到期存款延期进一步加剧了风险。再次，全球金融市场流动性风险方面，海外疫情的暴发与扩散对全球经济形成冲击，而原油价格下跌同样致使优质资产面临变现需求。多国货币政策调控释放的流动性，虽然能够对资产价格形成支撑，但对抑制病毒传播而言仍然效力有限。企业流动性风险、商业银行流动性风险、全球市场流动性风险，都将对我国宏观流动性产生压力。

积极防范有效化解金融风险的对策建议

面对疫情对金融体系造成的冲击和影响，我国要加强顶层设计，采取行之有效的对策，科学防范化解金融风险，保障金融安全，支持经济社会健康稳定发展。

一是实施稳健且适度宽松的货币政策。货币政策在中、短期内或将继续承担提振总需求的大任。第一，适度下调贷款基准利率，在为全社会流动性整体纾困的同时，部分缓解汇率风险。第二，定向降准更加关注房地产业、制造业、生产性服务业企业。当前定向降准重点是普惠金融，维持小微企业生命力是主要目标。而鉴于房地产业、制造业、生产性服务业对国民经济的支撑作用，应当逐步转向对上述产业的信用支持，特别是确保产业链核心环节企业信贷充足。

二是实施更加积极有为的财政政策。面对疫情的负面冲击，我国财政政策需注重功能性，在稳就业、稳外贸、稳外资、稳投资、稳预期领域实现支撑，并形成对稳金融目标的有力配合。第一，更加积极地实行减税降费，惠及制造业、交通运输业、房地产业、住宿和餐饮业等行业，尽快缓解普遍存在的流动资金趋紧状况，化解流动性风险。第二，形成就业、外贸专项补助资金，防止失业率增高、外贸需求过低引致的经济增长风险与汇率风险。第三，加大与5G、人工智能、区块链、互联网服务、金融科技服务、基础科技研发活动等相关的“新基建”投入，提前布局与经济中长期增长相关的基础设施建设，特别是完成产业链重点环节基础设施建设，将为国民经济恢复稳健增长提供助力。

三是完善多层次的金融市场建设。中央经济工作会议确定2020年重点工作之一是加快金融体制改革，完善资本市场基础制度，提高上市公司质量，健全退出机制，稳步推进创业板和新三板建设。针对疫情引发的多重金融风险，特别是短期内全球股票、债券、原油市场数次下跌引发的国内金融资产价格震荡，继续完善多层次的金融市场体系，丰富非金融企业融资来源，分散银行体系间接融资主体和股票市场直接融资主体风险，是维系长期金融安全的必要举措。

第一，完善多层次的资本市场建设。当前，包括主板、中小板、创业板、科创板、新三板、区域性股权市场、券商柜台市场在内的多层次资本市场大格局已初步建立。但创业板对优秀创新企业的吸引力和包容度不高，新三板也长期存在市场流动性不强问题，因此，应加强这些市场建设。第二，关注中小企业、民营企业的债券市场建设。虽然疫情曾致使我国债券市场处于水平波动状态，海外疫情暴发、国际原油期货价格下跌再次引发债券市场冲击，但宽财政、宽货币的政策预期，将为国内债券市场带来发展机遇。为实现对银行业信贷融资、股票融资的功能分担，债券市场应提升对中小企业、民营企业的融资力度。第三，稳步推进上海国际金融中心建设。为进一步推进上海国际金融中心建设，一方面要推动传统金融企业与区块链、大数据、人工智能、云计算等金融基础科技衔接，开展创新金融产品和服务的先行试点研究工作，加强金融市场统计信息建设；另一方面要建立更加灵活适配的金融政策体系，在外部环境更加复杂、内部环境遭受冲击的复杂状态下，继续疏通货币政策传导机制，引导融资成本与经济状况、企业承担状况相适应，创新和运用结构性货币政策工具。

四是健全宏观金融风险预警监测体系。国家和各地区要建立健全金融风险预警监测体系，及时掌握各项风险发展情况，适时采取政策措施化解风险。针对今后一段时间金融风险可能存在的突发性、敏感性、开放性特征，国家和地方应当从三方面健全金融风险监测预警体系。

第一，加强对宏观经济指标纳入，特别是全球宏观经济指标。疫情对金融安全的威胁，以疫情对实体经济的威胁为基础。经济萧条，将成为威胁金融安全的最可能因素。考虑到国内复工复产效率，产业链尚未修复，而国外疫情蔓延同样使得全球经济发展不确定性增强，负面增长预期较为一致，金融风险监测预警体系应充分考虑国内与国外经济状况，形成对国内与全球经济增长、国内与全球通货膨胀率、投资与消费活动、经济景气指数、经常贸易差额、外汇储备、大中小企业盈利水平、居民收入等指标的及时监测。

第二，覆盖国内外多层次的金融活动。鉴于疫情对金融业的影响横跨银行业、证券业、保险业，而国外金融市场受疫情影响已呈现明显下行趋势，及时监测国内外不良贷款率、流动性等变化，适时应对潜在风险，才能降低风险传染概率。

第三，运用临近预报技术实现高频监测。受制于数据发布速度，现行金融风险监测预警体系具有一定的滞后性、低频性，最快仅可按月度频率发布。针对疫情带来的多重不确定性，为形成及时、有效的金融风险监测预警，金融风险监测预警体系可依托临近预报技术提高监测频率，对经济与金融发展形势展开实时分析。

防范化解金融风险总结报告

大家早上好！很高兴时隔六年再次参加这个论坛。

党的十八大以来，习近平同志作为党的领袖，对金融工作发表了一系列重要讲话，全面系统深刻地阐述了防范化解金融风险问题，不仅在我们党的历史上前所未有，在国际政治实践中也极为罕见。

有商品生产和货币交换就有金融风险。无论是社会主义市场经济还是资本主义市场经济，都会发生不平衡、不协调。但是迄今为止，多数国家仍然通过危机来强制调整，付出沉重代价后，恢复经济金融平衡。只有在我们国家，才能够做到由中国共产党统一领导，各级政府主动作为，集中动员全社会力量，及早防范化解各类风险，防止生成系统性金融危机。

总书记关于金融工作的理论和政策论述，深刻把握现阶段经济金融运行的内在规律，形成了防范化解金融风险的中国方略，充分体现了中国智慧。其核心要义就是，从国情现实出发，以自我革命的理念和方法，主动消除经济金融隐患，成功跨越重大关口，确保“两个一百年”奋斗目标顺利实现。“自我革命”是中国特色社会主义事业发展的动力源泉，是处理新时代各种社会矛盾的基本方式，因而也是防范化解金融风险的根本途径。

我国现阶段的金融问题具有极大的特殊性。总的历史背景是社会主义初级阶段、新兴市场经济、“三期叠加”，同时处于市场化、国际化不断深入，经济增长正在向高质量发展转变的特定时期。这种特殊性决定了我们面对的矛盾更为复杂，有些风险的形成有着深远的历史原因，必须以更积极的态度处置各类隐患，以经常的“小震”释放压力，避免出现严重的“大震”，总体上要用事先的而不是事后的、主动的而不是被动的、整体的而不是零散的方法，去矫正各种偏离，及早恢复经济金融平衡。

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在以习近平同志为核心的党中央直接领导和指挥下，我们展开了防范化解金融风险的一系列战役。在工作实践中，有以下几个方面体会较深。

一是底线思维防患未然。总书记指出，要把各种困难和复杂性估计得更充分一些，把可能的风险和挑战想得更深入一些，从最坏处着眼，做最充分的准备，朝好的方向努力，争取最好的结果。中国自古就有“治未病”的医学思想，防范化解金融风险也需要树立预防为主的意识，做到早发现、早预警、早处置，努力把风险消灭在萌芽状态和早期阶段。近年来，针对房地产贷款、地方政府债务和互联网金融等系统性风险隐患较大的领域，我们设定审慎监控指标，开展压力测试，加强清理规范，及早介入干预，有效遏制了风险累积。同时督促银行保险机构在经济上行期，加大拨备和准备金计提力度，多渠道补充资本，不断提升应对风险冲击的能力。

二是稳定大局逐步加严。防范化解金融风险既是一场攻坚战，也是一场持久战。治理金融业内部层层嵌套、自我循环，必须充分考虑机构和市场的承受能力，在保持国民经济列车平稳运行中拆除“炸弹”，防止出现“处置风险的风险”。在化解“类信贷”业务风险过程中，我们没有全线出击、四面作战，而是合理安排过渡期,先由机构自查再由监管部门检查，有计划、分步骤，渐次达成目标。在整治同业业务时，先从规范同业投资和同业理财入手，使特殊目的载体投资放慢增幅，继而出现负增长。同业理财余额逐月下降，至今已压减三分之二。与此同时，同业存放和同业存单则只有较小变化。直至去年底今年初，才开始启动规范委托贷款和信托贷款，同样没有采取“一刀切”和急刹车的办法。

三是统筹兼顾突出重点。防范化解金融风险，必须善于抓主要矛盾，优先处理最可能影响全局、威胁整体的问题。在推动去杠杆过程中，金融管理部门坚持以结构性去杠杆为基本思路，优先推动国有企业和地方政府降低杠杆率。针对交叉金融野蛮生长、影子银行急剧膨胀等突出问题，我们及时开展市场乱象综合整治，有力遏制了银行业和保险业资金脱实向虚势头。一年多来，银行业在保持12%以上信贷增速的同时，总资产规模少扩张20多万亿元。在发展方式转变和总保费收入下降的情况下，保险业的保障功能不断增强，今年前4个月，人身险中纯保障类产品占比上升2.9个百分点。

四是区别对待分类施策。根据不同领域、不同市场的金融风险情况，采取差异化、个性化的办法。工作实践中，对于不法分子控制的金融集团等“恶性肿瘤”，毫不手软，及时实施“外科手术”。对于情况复杂、牵涉面广的案例，采取徐缓调理的办法，通过“慢撒气”逐步缓释，条件具备时再果断出手。在这方面我们要特别感谢上海市的支持和配合。对于“金融科技”，英国等国家提出了“监管沙盒子”的概念，而我们采取的实际上类似“监管沙房子”的框架，可能需要逐步调整优化。

五是抓住时机攻坚克难。总书记指出，应对金融风险和挑战必然要付出代价、经历痛苦，我们必须勇于直面问题，敢于碰硬、善于碰硬，把握时机，主动出手，及时消除隐患。去年以来，我们督促银行利用当前拨备较充足的有利条件，做实贷款分类，真实反映信用风险。目前逾期90天以上贷款与不良贷款之比，已由高峰期的近120%降至100%以内。同时鼓励银行综合运用坏账核销、现金清收和批量转让等手段，加大不良贷款处置力度，2017年以来共处置不良贷款1.9万亿元。有的观察家将这些行动解读为银行的负面讯息，恐怕不太合理。

六是标本兼治依法规范。防范化解金融风险是系统性工程，必须及时采取措施强力治标，有效处置重大风险事件，同时，要对所有违法违规行为全面排查，严肃处理，力争在最短的时间内把市场上的歪风邪气压制下去。但是从根本建立起规范有序的金融市场体系，更要注重加强金融法治建设，补齐监管短板，这样才能从根本上巩固治标成果。2017年，银行业重点推进70多项补短板项目，已完成48项，今年又新提出40多项；保险业去年以来修订出台规章和规范性文件60多项。

七是回归本源服务实体。为实体经济服务是金融的天职，也是防范金融风险的根本举措。金融系统坚持以服务供给侧结构性改革为主线，全国成立1.68万个债权人委员会，积极推动企业的财务重组和破产重整。在着力破除无效供给的同时，支持培育新动能，降低实体经济融资成本。2017年银行业新增减费让利440亿元，今年一系列新的降成本措施正在陆续出台。信贷增速继续明显超过货币供应量和国内生产总值增速，小微企业贷款持续实现“三个不低于”目标。目前，小微企业贷款覆盖率17.3%，申贷获得率95.1%，但是解决小微企业融资难、融资贵还需做出新的努力。

八是深化改革扩大开放。总书记指出，回顾改革开放以来我国金融业发展历程，解决影响和制约金融业发展的难题必须深化改革。在利率、汇率市场化不断深入的条件下，我们积极推动完善公司治理结构，强化股权管理，优化机构布局，健全市场体系，持续提升我国金融机构的核心竞争力。有的同志对金融业对外开放心存顾虑，认为开放金融服务业可能冲击中国的金融市场，引进外资股东可能威胁国家金融安全，这种担忧是多余的。到目前为止，外资银行在我国的市场份额只有1.3%，外资保险公司也不过6%左右。事实上，没有改革开放就没有中国的商业银行、证券公司、保险公司等金融机构，更无法想象有许多中国金融企业进入全球银行业和保险业的前列。金融业扩大开放是增强我国服务业竞争力、提升全要素生产率的迫切需要。按照总书记提出的“宜早不宜迟，宜快不宜慢”的要求，我们正在加快落实金融业对外开放举措。

九是党的领导和群众路线。防范化解金融风险必须坚持党中央的集中统一领导，确保金融改革发展正确方向，并服从服务于人民群众的根本利益。总书记强调，要把党的群众路线贯彻到治国理政全部活动之中。人民群众既是金融监管保护的对象，更是防范化解金融风险活动的重要参与者和依靠力量。在实际工作中，我们注重发动群众，让群众在防范化解金融风险的过程中实现自我教育，提升自身免疫力，同时成长为治乱象的生力军。在打击非法集资过程中，努力通过多种方式让人民群众认识到，高收益意味着高风险，收益率超过6%的就要打问号，超过8%的就很危险，10%以上就要准备损失全部本金。一旦发现承诺高回报的理财产品和投资公司，就要相互提醒、积极举报，让各种金融诈骗和不断变异的庞氏骗局无所遁形。

在充分看到成绩、树立必胜信心的同时，我们也清醒认识到还面临一些突出问题。一是自我革命本身意味着许多特有的困难。刮骨疗伤，壮士断腕，知易行难。既有传统观念的束缚，也有利益固化的藩篱，大多涉及体制机制调整，需要更大的决心和勇气。二是道德风险根深蒂固。相当多的金融机构仍然存在“垒大户”情结，不少企业高度依赖债务投入，各类隐性担保和“刚性兑付”没有真正打破，“预算软约束”“投资饥渴症”问题仍然比较突出，市场化法治化破产机制远未形成。三是一些地方、部门、银行和企业缺乏应有的紧迫感和危机意识，对去产能、去杠杆心存侥幸，对不良资产处置和“僵尸企业”出清等待观望、犹豫不决，总希望国家出台政策给予救助。四是平衡各方利益面临很多制约。随着改革不断向纵深推进，兼顾多重利益的难度越来越大，调整越来越困难，有待于各个方面付出更大的努力。

在防范化解金融风险的征程上，需要着力解决一些领域滞后的问题，加强薄弱环节。当前需要优先考虑的有以下几个方面：一是加快企业结构调整。供给侧结构性改革正处于胶着状态，必须求同存异，寻找最大公约数，建立健全企业、银行、政府各方责任共当和损失分担机制，加快“僵尸企业”退出，加快困难企业重组，加快市场化法治化债转股。同时，要注意防止生产过剩，形成新的库存。二是妥善处理企业债务违约问题。市场经济下出现债务违约十分正常，相比国外，我国企业债务违约率总体仍然较低。到2018年5月末，企业债券违约后未兑付金额，只占存量信用债总金额的0.43%。要遵循市场规律，实行差异化金融政策，对于长期亏损、失去清偿能力的企业要坚决退出，对于出现暂时经营困难的企业，相关各方要加强沟通协商，采取积极措施共同努力，帮助其渡过难关。三是大力推进信用建设。金融机构作为信用中介，要带头讲诚信，真实反映资产情况，真实披露相关信息。企业要依法披露自身信息，特别是对债权人更要及时、全面、准确地通报经营状况。去年以来发生债务危机企业提供的教训是，必须防止四处借贷、盲目扩张。一旦出现偿债困难，应主动作为，及时调整经营结构，收缩产业链条，提高偿债能力。各地区各部门都要加强信用体系建设，依法依规增进信用信息共享。四是努力解决违法成本过低问题。无论是金融企业还是非金融企业，都要认识到，做假账就是违法犯罪。所有投融资活动都要在阳光下进行。然而，令人遗憾的是，仍然存在着大量的媒体网络虚假广告，误导性宣传，欺骗性投资咨询和理财顾问，已经成为影响社会稳定和谐的公害。究其原因，说到底还是处罚太轻，不足以形成震慑，这种局面必须改变。要加大惩戒力度，对违法违规者必须严惩，必须让他们付出沉重代价。五是合理把握金融创新与风险防范的平衡。金融创新有利于满足金融消费者多层次、个性化需求，有利于支持实体经济发展，也要有利于金融风险防范。对于不当创新、过度创新等行为，监管部门要加强监督检查，及时发现制止。对于假创新、伪创新现象更要及早揭露，及时处罚。六是加强机构投资者队伍建设。持续培育价值投资、长期投资理念，强化金融机构的专业化分析研究能力，努力促进一流水平投资银行的形成。资管新规和即将发布的理财业务监管办法，有利于机构投资者队伍的壮大，有利于投资资金的优化配置，有利于解决直接融资比重过低问题，有利于整个金融体系“开正门、堵旁门”，加速走向规范化、透明化和法治化。中国多层次资本市场一定具有广阔的发展前景。

女士们、先生们、朋友们，我们坚信，只要我们牢固树立“四个意识”，不断增强“四个自信”，坚持以习近平新时代中国特色社会主义经济思想为指导，认真践行防范化解金融风险的中国方略，坚持以人民为中心、勇于自我革命，就一定能够打赢防范化解金融风险攻坚战，成功跨越这个重大关口。

防范化解金融风险总结报告

金融作为现代经济活动的血液，它的发展极大地推动了经济的发展和人类生活的改善。与此同时，金融活动又作为一种典型的风险投资活动，总是机遇与风险并存。如何把握机遇，化解金融风险，降低不良资产，保证金融资产的质量，使金融活动促进我国经济建设的飞速发展，是一个非常值得关注的问题。

一、加强金融部门内控制度建设，建立决策、执行、监督等相互制衡的管理体制。首先，要实行决策责任制。金融部门决策人员要对自己作出的决策负责，执行人员要认真实施各项决策，监督人员不仅要对执行人员的实际操作进行监督，而且也要对决策人员的决策进行监督。其次，建立权责分明、相互制约的组织体系。按照工作特征和要求合理设置岗位，明确工作任务，赋予各岗位相应的责任和职权，建立起相互配合、相互督促、相互制约的内控制度。第三，建立违规违章预警预报、处理制度。建立业务主管部门监管制度、报送稽核制度，对带有苗头性的问题及可能产生的风险及时预警预报。第四，建立违规违章的控制、转化、补偿制度。对尚处于萌芽状态的问题，控制其继续发展。对已经出现的违章问题，要采取措施立即纠正。纠正有困难的，用现有政策消化。对已经造成损失的，要立即采取保全措施，用行政的、法律的手段妥善处理，以减少风险和损失。第五，建立新兴业务年度稽核制度。按照制度先进的原则对新兴业务加以规范，制度范围外的业务严禁开展，制度边缘的业务控制开展，对已经开展的业务要跟踪监督，防止失控。

二、加强贷款风险的管理与控制。首先要设计好金融部门的信贷内控机制。金融部门信贷内控机制的设计，应遵循整体性控制和分级性控制统一、权责统一的原则。使贷款业务操作的各个环节、各岗位、各权力之间既相互约束制衡，又相互照应合力协作。其次要完善决策、审批机制，提高贷款决策水平。要对所有贷款项目一律实行评估论证，认真执行贷款“三查”制度和“审贷分离、集体审批决策”制度，建立分层分类的贷款决策机制，坚持执行谁决策、谁担风险、谁负责任的贷款决策失误惩处制度，以杜绝乱拍板、乱决策情况的发生。第三要健全贷款约束机制。严格资产负债比例管理和风险管理，要有效贯彻三岗分设的贷款制约机制。将贷款的调查、管理、检查、监测等环节职能适当分解，量化责任，以保证贷款投入的准确、安全和效益性。要建立起信贷岗位责任制和考核制度，加强对信贷人员的约束。实行贷款第一责任人制度，实行包放、包收、包效益、负资金损失责任。第四要健全监督机制和风险预警机制。确定贷款的风险预警显示指标，建立和完善对贷款用途、效益和贷款质量的日常跟踪监控考核制度，实行量化目标管理。成立专门的贷款风险监测机构，加强对信贷资产质量的考评，并按照贷款的风险状况给予责任人相应的奖励或处罚措施。第五要加强对借款人的信用调研与审查，准确把握住借款人的信用情况及贷款的抵押和担保情况，对借款人进行资信评估，对评估等级不同的借款人采取相应的风险防范措施。第六要发展信用保险，抵补风险损失。要求贷款各类资产都必须参加保险，从而相应减少贷款风险。

三、建立和完善金融风险点预警系统。防范金融风险必须从预防风险入手，建立健全金融点风险预警系统及相关的各项制度，通过制度的约束来确保预警系统的正常运作。一是罗列全面、细致的风险要素和风险控制点，既要考虑内部风险，又要考虑外部因素引起的风险；既要考虑静态风险，又要考虑动态风险；既要考虑操作风险，又要考虑体制和政策风险。二是对风险进行识别与分析，识别内部风险的机制是否完善；识别外部风险的机制是否完善；能否识别对每一重要业务活动目标所面临的风险；估计风险的概率、频度、重要性、可能性；风险所造成的危害。三是采取风险控制活动和措施，针对有可能出现的风险，列出所要采取的活动和措施，控制活动要与风险评估过程联系起来，要恰当实际，要保证管理指令的执行。

四、建立金融机构不良资产的处理机制。一是要充分发挥金融资产管理公司的作用。金融资产管理公司应对金融机构一定时点的资产与负债特别是不良资产清理后，划分为好账户与坏账户，将母体机构的全部或部分不良资产划到或折扣转移到管理公司账户的资产方，冻结并等待重组，一部分经营资本及一些特殊的负债（主要是对应的历史遗留问题）划至管理公司账户的负债方，准备抵扣不良资产，正常的资产与负债留置母体机构的新账户，使母体金融机构轻装上阵，正常运转。二是要建立金融机构不良资产重组新业务的激励和约束机制。从国家来讲，一方面，政府要给予金融机构一些鼓励性的优惠政策；另一方面，要对不良资产问题严重的金融机构施加压力，要求其降低不良资产，增加呆、坏账资本金的提取，压缩财务开支，追究有关贷款责任人的责任，促其加大不良资产回收力度。从金融机构来讲，一方面，金融机构可通过不良资产项目招标，签订超过处理不良资产基数后给予重奖的目标责任制，制定特殊奖励政策，鼓励业内部门、分支机构处理金融不良资产的积极性。另一方面，金融机构要给相关的内部部门、有关分支机构下达一定的限制性指标，对原信贷责任人施加回收不良贷款压力，对新资产下达贷款风险控制指标等方式，力求在不良资产处理上抓出成效。

五、深化企业改革，加快建立现代企业制度的进程，为金融机构防范和化解风险创造良好的外部环境。企业必须进行股份制改造，建立现代企业制度，扩大企业资本金，调动企业活力。企业改革将给金融业加强信贷风险管理、提高信贷资产质量提供难得的机遇。金融机构应积极支持企业改制，参与企业改制过程，落实贷款债权，落实贷款担保责任，防止企业悬空、逃废债务。

六、加快政府职能的转变，减少对金融微观活动的行政干预。理顺政府与金融机构之间的关系，规范政府行为，彻底改变政府用强制性行政手段干预金融业信贷的发放是目前急待解决的问题。政府管理经济的行为应符合社会主义市场经济的客观要求，充分利用和发挥市场机制的作用，运用产业政策、信贷政策、指导性计划等经济手段引导金融业信贷的发放，为金融机构自主放贷营造一个良好的环境。

此外，金融风险能否得到有效防范和化解，与外部的经济环境、政策环境、法律环境也是密不可分的。这就要求国家在宏观上对市场上每个参与者的风险行为进行约束，以减少金融市场的不确定性，来达到降低市场风险的目的。

金融办工作总结 篇7

一、全县金融总体情况

2020年10月末，全县各项存款余额465.53亿元，较年初增加56.08亿元、增长13.70%，存款同比增长9.35%；各项贷款余额443.75亿元，较年初增加80.19亿元、增长22.06%，贷款同比增长23.19%。存贷比95.32%，新增存贷比142.98%。

疫情期间落实省市关于支持中小微企业平稳健康发展的若干措施，加大对民营企业信贷支持力度。累计解决企业融资需求达17亿元。通过专项再贷款为全县3家民生保供企业（东升食品、云峰农业、牧原农牧）提供1.08亿元专项再贷款支持，拨付财政贴息资金127.6万元。持续开展各项金融业务。截至10月末，全县“税融通”累放4.52亿元。“4321”新型政银担业务在保户数142户、担保责任余额5.05亿元。“劝耕贷”累计为全县650户新型农业经营主体发放贷款3.7亿元。续贷过桥资金助力122家企业周转贷款4.24亿元，周转8.57次。重点推进上元家居新三板挂牌，省股交中心挂牌14家。全县实现直接融资10亿元。2020年新增金融网点2家，截至目前全县银行业金融机构网点达103家。扎实推进金融扶贫。截至11月13日，扶贫小额信贷累计发放1289户、5897万元，存量1937户、8711万元。同时指导承贷银行及镇村严格执行风险预警方案，防范逾期风险。

二、下步工作计划

下一步将聚焦年度目标抓好重点工作，加大协调调度力度，积极推进各项金融工作，确保完成市下达各项任务目标。同时坚持金融服务实体经济，坚决打好防范化解重大风险攻坚战。

金融办工作总结 篇8

为贯彻落实《中国银保监会党委、驻会纪检监察组关于深入推进银保监会系统清廉金融文化建设的通知》和华夏人寿《关于开展清廉金融文化建设活动的通知》工作部署，华夏人寿安徽分公司结合自身实际，积极开展清廉金融文化建设月专题活动工作。

加强组织领导，做到“领与跟”步调一致

为确保清廉金融文化建设工作有效开展和落实，安徽分公司、16家中支机构先后成立清廉金融文化建设工作领导小组，明确专责部门，形成自上而下、全员参与的局面，将清廉金融文化建设工作落到实处。

加强学习教育，做到“知与行”相互统一

为加强清廉文化学习教育，提高全员思想认识和自身修养，强化党员干部、员工廉洁从业责任，增强党员干部党规党纪意识，安徽分公司、16家中支机构积极开展专题学习活动。

开展警示教育，做到“守与戒”入脑入心

各支部组织党员干部、员工开展警示教育活动，以案为鉴，以强烈的思想震撼增强“不敢腐”的自觉，充分发挥警示教育的震慑、教育作用。

授专题党课，做到“学与悟”融汇贯通

领导干部带头讲授清廉金融文化建设专题党课，发挥“以上率下、示范带动”作用，党员干部在学习中汲取精神营养，把清廉文化建设植根于思想深处，转化为党员干部的行为习惯。

广泛开展宣传，做到“内与外”同频共振

为加大清廉金融文化宣传力度，扩大宣传覆盖面，提升宣传效果，采取内部宣传和外部宣传相结合的形式，开展丰富多样的宣传活动，积极营造“以清为美、以廉为荣”的良好清廉文化氛围。

01. 内部宣传

各支部在办公职场醒目位置悬挂“清风扬正气、廉洁促发展”“坚守清廉底 弘扬清风正气”条幅；张贴“扬青春正气，倡廉洁之风” “弘扬清风正气，建设清廉金融”宣传海报；在服务大厅前台设置“清廉金融文化”宣传展板、展架；分公司向全辖机构前后线人员发出《清廉金融文化倡议书》。

02. 外部宣传

利用公司户外LED大屏循环播放流动字幕“弘扬廉洁文化，树立清风正气”、“名利淡如水,廉洁重如山”；组织党员与社区联动，向社会公众发放《清廉金融文化进社区倡议书》，入户宣传《清廉金融文化进社区倡议书》；利用公司微信公众号发布清廉文化电子海报和自制《廉洁之声》宣传视频；通过外媒发布清廉文化建设相关活动报道10篇

金融办工作总结 篇9

“我们从江苏到五台山五峰宾馆住宿，在餐厅就餐得到贵厅、两位服务员的热情、周到服务，充分说明宾馆领导服务管理得好，员工素质好，以表示感谢!”

上面是一封南通市人大会客人下榻我馆在望海餐厅就餐时写给餐厅经理的表扬感谢信。短短数语，句句表达了客人对宾馆服务质量的满意。同时也充分反映出、两位服务员的服务态度与服务质量。

、是望海餐厅服务员。她俩都是山西海运学校来五峰宾馆实习的学生，学得都是酒店管理专业。今年3月30日来到五峰宾馆实习，在望海餐厅服务客人。

初来五峰，在4月5日员工大会上，李董事长把海运20名实习生安排在最前排就座。会议开始时，又让她们全体起立，面向大家。目的是让大家彼此互相认识，让海运实习生感受五峰大家庭“上下一条心，全馆一家人”的企业凝聚力;让每一位员工认识她们，帮助她们，使她们尽快融入五峰这个大家庭，增强企业向心力。董事长看重她们，对她们予以厚望，希望她们能为五峰的发展添砖加瓦。会后，、等实习生深受感动，她们心里暗暗说，我们初出茅庐，还没有为宾馆做任何事，李董事长就这样关爱我们，这是我们步入社会的第一次感动。我们实习完

金融办工作总结 篇10

金融服务讲师工作总结

作为一名金融服务讲师，在过去一年里，我培训了许多金融从业人员，并在他们的专业成长和个人发展中起到了重要的推动作用。以下是我对过去一年工作的总结，总结了我所取得的成就和面临的挑战。

首先，我很自豪能够为不同层次的金融从业人员提供高质量的培训课程。通过我为金融机构的培训计划提供咨询服务，他们的员工得以不断学习和提升技能，这对于银行和其员工的全面发展非常重要。我采用了多种教学方法，如讲座、案例研究和小组讨论，以确保学员能够全面理解和应用所学知识。

其次，在我培训的过程中，我注重培养学员的实操能力。金融服务是一个实践性很强的行业，我鼓励学员在课后进行实践和练习，以巩固所学的知识和技能。我提供了许多真实案例和情景模拟，让学员能够进行实际操作，并通过错误中学习。培养学员的实操能力是让他们更好地适应金融服务行业的关键。

另外，我也注重与学员的互动和沟通。在课堂上，我会引导学员提问和讨论，从而激发他们的思考和参与。此外，我与学员保持开放和透明的沟通渠道，鼓励他们随时向我寻求帮助和指导，以帮助他们克服困难。通过与学员的紧密联系，我能够更好地了解他们的需求，并根据实际情况调整和改进我的培训计划。

作为金融服务讲师，我面临着一些挑战。首先，金融服务行业的法规和政策常常在变化，因此我需要及时更新我的知识，以保持在这个领域的专业水平。同时，我也需要不断了解市场动态和行业趋势，以便更好地为学员提供实用的培训内容。

其次，由于学员的背景和知识水平不同，我需要采用不同的教学方法和策略，以满足不同学员的需求。这要求我具备良好的教学技巧和沟通能力，能够根据学员的特点和需求进行个性化的教学。

再者，培训课程的评估和反馈也是一项挑战。为了确保培训的有效性，我需要对学员的学习结果和表现进行评估，并及时对培训计划进行调整和改进。我鼓励学员提供反馈和建议，以便我能够不断改进自己的教学方法与内容。

尽管面临一些挑战，但我对过去一年的工作成果感到非常满意和自豪。我看到了学员在金融服务领域的进步和成长，他们能够更好地适应行业的需求和变化。我也得到了许多学员的认可和赞赏，这进一步激励我不断提高自己的专业水平和教学质量。

在未来，我将继续努力提升自己的培训能力和专业知识，以更好地满足学员的需求。我相信，通过我不断的努力和学习，我将能够在金融服务领域继续发挥我的作用，并对更多从业人员的职业发展做出贡献。

总结起来，作为一名金融服务讲师，我非常享受和热爱我的工作。通过我的努力和奉献，我能够帮助金融从业人员提升他们的技能和能力，推动他们在行业中取得成功。无论面临何种挑战，我将始终以积极的态度和专业的知识，为学员提供最好的培训服务。

工委年度工作总结经典

熟练掌握文档处理技能可以提高工作效率和质量，现在范文的用处越来越普遍了。范文可以给我们提供写作的框架，从哪些方面入手写范文呢？以下“工委年度工作总结”一文是小编为您准备，本文仅供参考欢迎大家阅读！

工委年度工作总结(篇1)

街道关心下一代工作委员会工作走向规范化、制度化。

3、建立活动阵地，保障活动有经费。街道关工委在三楼设有100多平方米的老干部活动室，配备了乒乓球台、、象棋、麻将等活动器材。各社区(村)关工委也都有办公和活动场所，并定于每月26日为老干部活动日。街道每年都拨付专款作为关工委的活动经费，保障了关工委各项工作的顺利开展。

二、认真开展“四就近”工作，倾心服务老干部

1、以社区为依托，开展“四就近”服务工作。各社区都制定了亲情服务制度，制作了辖区老干部分布图，明确了责任分工，要求社区责任人员掌握老干部的身体情况、家庭情况和需求情况，定期上门走访，登门服务。各社区均开通老干部与社区联系的绿色通道，精心制作和下发了《爱心联系卡》。此卡将社区工作人员，社区片警，社区医院，物业管理，活动咨询等常用电话号码全部打在上面，便于老干部能够及时拨打。完善了社区老干部档案资料，标明了每个老干部的需求及健康情况，实行动态化管理，既有利于社区工作人员掌握老干部的基本情况又便于服务老干部。

2、倾心服务关心老干部。街道党委坚持领导干部联系老干部制度和看望慰问制度，定期上门或者电话与老干部进行沟通和联系，通过领导干部与老干部经常性的交往与联系，及时了解老干部的心声与要求，帮助他们解决生活中遇到的各种困难和问题;把关心老干部的生活健康作为重点工作来抓紧抓好。每有老干部生病住院，街道主要领导都要抽出时间前去看望;端午节、中秋节等重大节日，街道购买了大米、白糖、水果、月饼等物品，组成慰问小组，前往老干部家中看望慰问;每年老人节来临之际，街道均组织老干部免费参加健康体检;确保每一个老干部都能安享晚年。

三、充分发挥老干部作用，开展形式多样的关爱行动

1、重视对青少年的思想教育工作。街道关工和委利用寒暑假期组织老干部对青少年进行革命传统教育、爱国主义教育及法律法规知识培训等为内容的教育活动。今年“六一节”，街道关工委组织召陵区实验小学一百余名优秀学生及部分家长到许慎陵园参加游园活动，此次游园活动加深了青少年对祖国灿烂文化的自豪感;在漓江路社区利用召陵区暑期青少年法律学校邀请退休检察官买柏林为社区青少年上法律知识课，提高了青少年的法律意识。今年以来共举办类似的活动32次，为青少年的健康成长做出了应有的贡献。

2、发挥各方力量，关爱弱势群体。街道关工委认真做好关爱贫困青少年这项工作。每学期开学初，关工委到学校了解贫困学生，引导并组织##商会会员开展扶贫帮困献爱心活动。“六一”前夕，商会会长、政协委员尹凤春、董国启自发组织开展了助学助困活动，捐款__余元，入户慰问了28名贫困生，与3名贫困生结成救助对子，送去了书包、文具、食品等学习用品和爱心助学金，解决了部分贫困学生就学难的问题。

3、积极开展形式多样的青少年竞技活动。今年夏季，街道关工委组织老干部在爱特社区举办了富有特色的青少年才艺竞技苑和关心下一代青少年运动会;在铁新村社区举办了暑期青少年书画展，并评出一、二、三等奖予以物资奖励;在铁工房社区举办了丰富有趣老少猜谜有奖赛。通过活动的开展，青少年的各方面的素质有了进一步提高，活跃了生活，陶冶了情操，树立了科学的荣辱观，得到了很好的教育和锻炼。

工委年度工作总结(篇2)

区少工委2006年工作总结

区少工委办公室在2006年的第一次全区辅导员例会上，将2005年少先队工作向全区的辅导员进行了全面总结和通报。

在全区辅导员的大力支持下，少工委在2005年成功组织了多项大型活动：

1、大力树立先进典型，宣传优秀事迹，少工

委在全区辅导员中开展了第三届“十佳

”少先队辅导员的推进和评选工作，全区广大辅导员积极参与，经过全体辅导员的民主投票，产生了10名“十佳”辅导员和11辅导员标兵。本次评选是第一次将评选范围扩大到中队辅导员，这也是少工委全面加强辅导员队伍建设的重要举措，此举受到广大中队辅导员好评。

2、在2005年末成立**区少先队工作论文名最好的原创免费公文站

师指导团，召开区少工委四届三次扩大会议—暨**区第十九届少先队工作研讨会。全委会上按照《北京市**区少先队工作学会章程》的规定，对**区少先队工作学会组织机构人员进行了调整，增补了区少工委第四届委员会委员；同时还对2004年市、区获奖论文作者和**区理论研究先进集体进行了表彰。

3、在今年11月少先队组织建设月中，少工委

办公室开展了一系列的有关少先队基础建设的调查研究。共发放5种调查问卷和登记表，共计针对基层少先队组织建设规范化，中队辅导员队伍建设等问题进行摸底调查。

4、**区“希望之星”鼓号队在北京市鼓号

队大赛中取得好成绩。三义里小学和琉璃厂小学分别获得大赛二等奖和优胜奖。同时鼓号队还代表**区少年儿童参加了多次公益性活动，受到好评。为了加强鼓号队建设，少工委办公室于11月底前对另外7支鼓乐队进行了年检，检查了各鼓乐队在训练、管理等方面的情况。

5、为了展示少先队组织开展文明礼仪教育的成果，2005年上半年**区少工委和**区“红读”活动办公室联合开展了少儿文明礼仪短剧大赛。

6、少工委办公室紧密围绕两委中心和工作大

局，把握两条主线，认真贯彻落实两委“情系奥运，文明礼仪伴我行”主题教育的要求，推进礼仪教育。利用宣南资源，弘扬民族精神。

7、**区少工委结合宣南文化博物馆开馆的最好的原创免费公文站

契机，在博物馆建立了**区少先队员实践教育基地，同时围绕着宣南文化和文明主题，继续在少先队员中开展了“乐凯杯”绘画摄影大赛。

8、2005年**区少工委办公室一共承担或协

助组织了14个全国、市区活动的筹备组织工作，由于我们组织工作到位，所有活动均圆满完成。其中较为重大和产生良好效果的活动有：参与首都庆祝“六一”国际儿童节游园会第三功能展示区的任务，这个活动受到团市委、市少工委的高度评价，这是历年首都庆祝六一儿童节工作中第一次由一个区县，全部由学生承担的展示任务；承办**区庆祝“六一”国际儿童节大会；参与全国第五次少代会开幕式的有关组织工作；（三项活动共涉及19所小学，少先队员1300余名）。

在总结成绩的同时，我们也针对工作中的问题进行了研究，并积极寻找办法解决：

1、少先队组织自身建设还要进一步加强。

一是辅导员队伍建设。特别是结合当前形势，整体规划和设计好辅导员队伍建设，强化辅导员队伍管理，形成并落实比较完备的辅导员队伍建设格局，同时采取切实措施提高辅导员队伍素质，加强骨干队伍建设。二是少先队组织规范化建设。主要解决的问题是根据时代要求和少先队员特点，在继承和发扬以往组织建设经验的基础上，创新少先队组织建设的模式、内容，特别是有效而充分发挥组织建设的教育功能。

2、少先队教育活动如何有效开展。

一是要处理好少先队最本质教育内容（立队之本）和少年儿童实际需求以及两委工作中心和大局的关系。二是如何真正使基层少先队组织自转和活跃起来，让基层少先队组织结合组织教育特点、结合学校工作和少年儿童实际主动、自动、生动，有针对性的开展教育活动，加强对少年儿童的思想道德建设。

3、少先队理论研究如何有效推进。最好的原创免费公文站

对于少先队教育科研，少工委办公室没有经验，如何有效实施好“在中队中有效发挥少先队组织教育功能的试验研究”课题研究需要解决好。

4、进一步理清思路，结合形势创新工作，形成**区少先队工作的亮点和特色。主要是从以下三点考虑：一是雏鹰争章活动，二是奥运教育活动，三是宣南文化教育活动。

少工委将按照“勇于创新、把握主线、突出重点、深入基层、强化服务”的区少工委2006年工作总结

区少工委办公室在2006年的第一次全区辅导员例会上，将2005年少先队工作向全区的辅导员进行了全面总结和通报。

在全区辅导员的大力支持下，少工委在2005年成功组织了多项大型活动：

1、大力树立先进典型，宣传优秀事迹，少工

委在全区辅导员中开展了第三届“十佳”少先队辅导员的推进和评选工作，全区广大辅导员积极参与，经过全体辅导员的民主投票，产生了10名“十佳”辅导员和11辅导员标兵。本次评选是第一次将评选范围扩大到中队辅导员，这也是少工委全面加强辅导员队伍建设的重要举措，此举受到广大中队辅导员好评。

2、在2005年末成立**区少先队工作论文名最好的原创免费公文站

师指导团，召开区少工委四届三次扩大会议—暨**区第十九届少先队工作研讨会。全委会上按照《北京市**区少先队工作学会章程》的规定，对**区少先队工作学会组织机构人员进行了调整，增补了区少工委第四届委员会委员；同时还对2004年市、区获奖论文作者和**区理论研究先进集体进行了表彰。

3、在今年11月少先队组织建设月中，少工委

办公室开展了一系列的有关少先队基础建设的调查研究。共发放5种调查问卷和登记表，共计针对基层少先队组织建设规范化，中队辅导员队伍建设等问题进行摸底调查。

4、**区“希望之星”鼓号队在北京市鼓号

队大赛中取得好成绩。三义里小学和琉璃厂小学分别获得大赛二等奖和优胜奖。同时鼓号队还代表**区少年儿童参加了多次公益性活动，受到好评。为了加强鼓号队建设，少工委办公室于11月底前对另外7支鼓乐队进行了年检，检查了各鼓乐队在训练、管理等方面的情况。

5、为了展示少先队组织开展文明礼仪教育的成果，2005年上半年**区少工委和**区“红读”活动办公室联合开展了少儿文明礼仪短剧大赛。

6、少工委办公室紧密围绕两委中心和工作大

局，把握两条主线，认真贯彻落实两委“情系奥运，文明礼仪伴我行”主题教育的要求，推进礼仪教育。利用宣南资源，弘扬民族精神。

7、**区少工委结合宣南文化博物馆开馆的最好的原创免费公文站

契机，在博物馆建立了**区少先队员实践教育基地，同时围绕着宣南文化和文明主题，继续在少先队员中开展了“乐凯杯”绘画摄影大赛。

8、2005年**区少工委办公室一共承担或协

助组织了14个全国、市区活动的筹备组织工作，由于我们组织工作到位，所有活动均圆满完成。其中较为重大和产生良好效果的活动有：参与首都庆祝“六一”国际儿童节游园会第三功能展示区的任务，这个活动受到团市委、市少工委的高度评价，这是历年首都庆祝六一儿童节工作中第一次由一个区县，全部由学生承担的展示任务；承办**区庆祝“六一”国际儿童节大会；参与全国第五次少代会开幕式的有关组织工作；（三项活动共涉及19所小学，少先队员1300余名）。

在总结成绩的同时，我们也针对工作中的问题进行了研究，并积极寻找办法解决：

1、少先队组织自身建设还要进一步加强。

一是辅导员队伍建设。特别是结合当前形势，整体规划和设计好辅导员队伍建设，强化辅导员队伍管理，形成并落实比较完备的辅导员队伍建设格局，同时采取切实措施提高辅导员队伍素质，加强骨干队伍建设。二是少先队组织规范化建设。主要解决的问题是根据时代要求和少先队员特点，在继承和发扬以往组织建设经验的基础上，创新少先队组织建设的模式、内容，特别是有效而充分发挥组织建设的教育功能。

2、少先队教育活动如何有效开展。

一是要处理好少先队最本质教育内容（立队之本）和少年儿童实际需求以及两委工作中心和大局的关系。二是如何真正使基层少先队组织自转和活跃起来，让基层少先队组织结合组织教育特点、结合学校工作和少年儿童实际主动、自动、生动，有针对性的开展教育活动，加强对少年儿童的思想道德建设。

3、少先队理论研究如何有效推进。最好的原创免费公文站

对于少先队教育科研，少工委办公室没有经验，如何有效实施好“在中队中有效发挥少先队组织教育功能的试验研究”课题研究需要解决好。

4、进一步理清思路，结合形势创新工作，形成**区少先队工作的亮点和特色。主要是从以下三点考虑：一是雏鹰争章活动，二是奥运教育活动，三是宣南文化教育活动。

少工委将按照“勇于创新、把握主线、突出重点、深入基层、强化服务”的[page_break]工作原则和“建设、服务、创新、发展”的工作理念，以进一步加强少先队组织自身建设；进一步推进以《北京市少先队教育纲要》为基础的人文奥运为主线的少先队教育活动；进一步推进少先队实践研究工作，稳步推进重要工作项目；开展好重大教育契机的活动；为把**区少先队工作继续推向前进而不断努力。

工委年度工作总结(篇3)

大沙乡位于万源市西南部，区域面积67平方公里，辖10个行政村，1个居委会，常住人口1.3万人,其中7-25岁青少年0.22万人。有中小学校各一所，在校学生992人，在职教师48人。青少年是祖国的未来和希望，是全面建设小康社会，推进社会主义现代化事业的主力军和后备力量，做好新形势下关心下一代工作，是实践“三个代表”重要思想的实际行动，是中华民族复兴的希望所在。一年来，我们乡关工委在乡党委、政府及上级主管部门的领导下，认真组织广大老同志紧紧围绕市关工工作中心，对青少年开展思想道德教育，法制教育和科技教育，通过发动“五老搞三创”，大力开展关爱留守儿童搞调研，扶困解难搞“四助”，办好家长学校搞“三结合”等工作，使我乡的关工委工作一年一个新台阶，今年保证了四个有：即关工工作在党委政府工作中有地位；关工组织在群众中有威望；关工成员工作上有力量；全年工作再上台阶有成效。为创建“和谐大沙”做出了积极的贡献。现将我乡关工委工作汇报如下：

一、加强领导，统一部署，积极创造关心下一代工作的良好环境。

关心下一代工作是党委、政府的重要组成部分，更是维护社会稳定与促进社会发展的重要保证，全面提高青少年的素质，关心教育好下一代是乡党委政府的重要工作职责，是全面建设小康社会的需要，我们乡党委政府始终坚持把关心下一代工作作为精神文明建设的助推工程，和全面建设小康社会的未来工程常抓不懈，把关心下一代工作摆上重要位置，纳入工作议事日程，坚持全年定期召开专题会议讨论2次，全面部署关心下一代工作的同时，党委明确由副书记邹胜男同志兼任关工委主任，退休老干部喻朝俊同志为关工委副主任，主管关工工作。明确村（居）关工委组织由村（居）党支部书记兼任关工委主任，村（居）妇女主任为村（居）常务副主任，聘请一名老同志为村（居）关协会长，统筹协调组织开展村级关心下一代工作，为了保证关心下一代工作的顺利开展，我乡将关工委工作坚持“三纳入”，“四统一”，即纳入党委政府的议事日程，纳入三个《两纲》建设的规划，纳入年终考核评比内容，实行统一计划、统一部署、统一检查、统一表彰。在此基础上，我们还有计划、有目的地定期开展关工组织骨干培训，提高其道德修养，业务素质，为做好关心下一代工作奠定了坚实基础。为保证关工委工作的高效运转，今年我们进一步加强了关工委硬件设施建设，保证了工作有阵地，活动有经费，在“有房子、有牌子、有桌子”等基本设施配套的基础上，为关工委配置了一台电脑，实现了办公现代化、网络化。

二、健全组织，完善网络，不断壮大和优化关心下一代工作队伍。

动员、组织老同志投身关心下一代事业是做好关工工作的前提和基础。学校、社会、家庭是关工工作的平台。近年来，我乡认真挖掘全乡关爱资源，不断充实和优化关心下一代工作队伍，为做好关心下一代工作提供了有力的保证。我们首先把有条件从事关心下一代工作的老同志尽可能多地动员起来，加入到关心下一代的工作行列。按照市关工委工作要求，我们对全乡“五老”分布状况进行摸底造册，特别是对老干部、老教师，哪些可以“出山”，向党委领导做汇报，请他们出面召开会议进行动员，大造老同志关心下一代工作光荣的社会舆论，在普遍宣传动员的基础上，我们学习“三顾茅庐”的精神，诚请老同志“出山”，同时，我们以乡党委的名义向“出山”老同志颁发聘书，从而增强了老同志关心下一代工作的光荣感和责任感。到目前为止，已吸纳18名老同志投入到关工队伍中，从而组成了一支相对稳定的关心下一代骨干队伍。形成了以“乡关工委（学校）――村（居）委会关协组织”为一体的关工网络。

三、开展活动，大胆创新，坚持为青少年办好事、办实事。

今年，我乡关工委结合自身优势，抓住科学发展观活动开展的契机，以“五老”为主体，切实发挥关工委组织在构建社会主义和谐社会中的作用，以“三创”工作为主体，大胆创新，以关爱留守儿童为重点不断探索，主要做了以下工作：

1、结合新农村建设，坚持以创建和谐社会为目的的“三创”试点活动。一是创和谐家庭。我们以居委会、龙井碥村为试点，从办家长学校入手，办家长培训班，积极推行“三无两有（无犯罪、无辍学、无不孝子孙；人人有道德、理想、个个有致富本领）关心下一代创建活动，创建工作初见成效。二是创和谐农村。我们围绕建设社会主义新农村的总体要求，深入开展“讲政治、育新人、学科学、奔小康”活动，不断提高青少年的思想政治素质和科学文化水平，组织“五老”对农村青少年传思想，传技能。在全乡举办烟叶种植技术培训班课3期，很受农村青年欢迎。抓榜样作用，乡关工委配合乡妇女儿童工作委员会在全乡开展“五好家庭”评选活动。评选了好媳妇5个，好婆婆5个，好女儿5个，好妻子5个，好母亲5个，文明卫生示范户20户，星级文明户50户。通过努力，使越来越多的农村青少年成为有文化、有理想、有道德、懂技术、会管理的新农村建设主力军。三是创和谐校园。以中学、小学试点，按照省合格校园标准，努力创办，抓硬件设施配套，抓硬化、搞绿化，提高了校园文化品位。此外，认真开展中小学生德育社会评价工作，关工委加强了对学校德育工作的监督指导，提出合理化建议。

2、关爱弱势群体和特殊群体，坚持全年“四助”。关工委牵头，全乡党员干群带头捐资助学、助困、助残、助孤。一年来，我们共组织资金3000多元，受助儿童30人次，实现了全乡义务教育阶段无一人辍学。

3、积极发挥学校周围环境义务监督员的作用。坚持长年网吧监督管理以及学校周边环境（乱摆滩设店）的治理。为治理学校周边环境，治理黑车接送行为，关工委喻朝俊同志带领关工委成员找派出所，上学校暗查明督，使学校周边环境好了，黑车“三无”车没有了。

4、拓展工作思路，创造性地开展活动。坚持突出“关爱留守儿童”这个重点。组织老同志为留守儿童“一对一”结对子，进行“四个一”（要求老同志找帮教对象，每半月谈一次心，每两个月搞一次家访，要求留守儿童每月和父母通一次电话，每季度给父母写一封信）的帮扶关爱活动，通过活动在全乡评选10名受助留守儿童健康成长的典型，10名“五老”帮教成效显著的典型。我们的做法是：一是找准对象，建好两册（大沙乡留守儿童名册、大沙乡“一对一”帮扶名册）。通过调查摸底，弄清了全乡留守儿童的实底，确定了“一对一”帮扶重点进行帮教。二是关工委关协班子成员“一对一”带头帮。三是充分发挥村（居）妇女主任“母爱”力量优势，让母爱的力量感动留守儿童。四是总结经验，让典型闪光。为了及时发现总结关爱留守儿童的典型经验，我们积极开展调研工作，召开了“三个座谈会”（学校班主任代表座谈会，留守儿童代表座谈会，“五老”代表座谈会）。使我乡的关协工作在领导中有地位，群众中有影响。

总之，我乡关工委做了一些工作，取得了一些成绩，以上成绩的取得：一是上级关工委的正确指导和关怀；二是乡党委、政府的领导重视和支持；三是全体关工组织人员的共同努力得来的。但是，我乡关工委工作存在不少问题：一是发展不平衡；二是有少数村委领导不够重视；三是我们的工作还不够踏实。以上问题有待今后加以克服，在今后工作中，我们将进一步做好关心下一代工作，努力做到思想上贴近时代，工作上贴近中心，服务上贴近青少年实际，狠抓重点，力创特色，勇争一流，努力把我乡关工工作提高到一个新的水平。

工委年度工作总结(篇4)

在马年末梢，羊年脚步声即将悄然而至，我们一起回望XX，总的感觉是：机关喜事连连，三农大事多多，当然，留下的憾事也还不少。

还曾记得？我们在盘点XX、畅想XX的时候，曾经宣誓“我们是人民的儿子，我们是农民的后代。要夙夜在公，为民服务，为国尽力；要行大道、民为本、利天下。”振臂高呼“‘业兴、家富、人和、村美’是我们立下的誓言，我们要完成的答卷。”

过去的一年，我们一起坚定“主心骨”、筑牢“压舱石”；在党言党、在党爱党、在党兴党；准确把握“四个全面”的深刻内涵，共同构筑“反腐倡廉”的思想防线。

过去的一年，我们一起“走基层、接地气、察民情、分民忧”；饱含深情、满怀激情、充满感情地投入到社会主义新农村建设的火热实践；以严实作风，用心践行党的群众路线。

过去的一年，我们一起瞄准深化农村改革的主攻方向，共同奏出体制创新和开放合作的强音；我们一起“打基础、建基地、立支柱”，打了一场新村建设、产业发展、扶贫开发和农民增收的攻坚战。

过去的一年，我们一起用心血和汗水把“为民务实清廉”镌刻在队伍旗帜上；大家同心同德，守望相助；忠于职守，苦乐相伴；敢于担当、甘于奉献；共同描绘美丽新村，共同绽放绚丽色彩。

过去的一年，我们一起耕耘、播种；一起付出、收获。共同用行动宣誓了：农工委干部，个个都是好样的！

此时此刻，我们有一种“爆竹声中一岁除，春风送暖入屠苏。千门万户曈曈日，总把新桃换旧符”的感觉。

在此，我们应该一起为机关喜事连连喝彩！为三农大事多多点赞！为身边先进分子鼓掌！

回眸XX，马年的脚步声渐行渐远。总有许多感悟，总有些许遗憾。我们要仔细盘点、调整方向、背起行囊、凯歌行进。在前行的路上，不徘徊犹豫、不迷失自我。把成败得失尘封在记忆里，还要弥补马年憾事留下的亏欠，使羊年变得更加精彩、更加圆满。

展望XX，羊年的脚步声悄然来临。总有几多憧憬，总有几多期待。我们要一如既往地手挽手、肩并肩、心连心，把激情挥洒、将梦想续写、让辉煌再现。怀揣新希望、眼望新目标、平添新举措、再振精气神，不要在羊年再留下任何遗憾。

新年要有新目标。目标引领航向，目标激发动力。

新的一年里，我们要在“全面建成小康、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党”的征程中阔步前行，大家要一起发力，争创“三严三实好班子”、争做“三严三实好干部”。

“昨夜斗回北，今朝岁起东。我年已强仕，无禄尚忧农。桑野就耕父，荷锄随牧童。田家占气候，共说此年丰。”

新的一年里，我们要秉持“无禄尚忧农”的情怀，按照政府“稳粮增收、提质增效、创新驱动”的总要求，实现农民“风调雨顺、五谷丰登、六畜兴旺”的新期盼。

新年要有新举措。举措关乎落实，举措决定成效。

新的一年里，我们要通过深化农村改革，催生农业新型经营主体，引领农业适度规模经营，让新型经营主体成为推动农业现代化的有生力量。

“客路青山外，行舟绿水前。潮平两岸阔，风正一帆悬。”

新的一年里，我们要继续魂牵农村、梦系农民，勇敢承担起农耕文明代际传递的历史责任，致力于实现“人的新农村”，建设“望得见山、看得见水、记得住乡愁”的幸福美丽新村。

“安得广夏千万间，大庇天下寒士俱欢颜，风雨不动安如山。”

新的一年里，我们要继续把解决好无房户、危房户、住房困难户住有所居、住得安全的问题作为首要任务，扶贫济困、雪中送炭，加快农村廉租房建设。要着力实施“五大行动”，把“建改保”有机结合起来，让农村“各美其美”。实施“四大片区”扶贫攻坚，让父老乡亲“住上好房子、过上好日子、养成好习惯、形成好风气”。

“民之所好好之，民之所恶恶之”。

新的一年里，情为民系、权为民用、利为民谋，依然是我们共同的坚守；扶持农民、富裕农民、提高农民，依然是我们共同的责任。

“中国要强，农业必须强；中国要美，农村必须美；中国要富，农民必须富”。

为了xx老乡，全面实现小康，我们大家一起喊：XX，加油！

工委年度工作总结(篇5)

一年来，xxx街道纪工委在县纪委监委和街道党工委、办事处的正确领导和大力支持下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实中央、省、市县纪委全会精神，围绕街道中心任务，严格履行全面从严治党监督责任，扎实开展监督执纪问责，为加快xxx街道各项事业的发展提供了坚强纪律保障。现将20xx年工作总结如下：

一、工作开展情况

（一）、强化组织协调，压紧压实责任

一是细化责任分解，明确目标任务。按照县纪委工作要求，拟定《xxx街道20xx年党风廉政建设工作计划》，明确了领导班子工作任务，把全面从严治党政治责任压实到人，为推动主体责任落实进一步明确了目标任务，形成各司其责、齐抓共管的良好局面。二是压实领导干部“一岗双责”。明确领导班子分工及岗位职责，把党风廉政建设作为领导干部的“责任田”。将提醒、谈话、约谈、批评、诫勉作为干部监管的经常性手段，引导广大党员领导干部履行好“一岗双责”。目前对3名党员干部进行了约谈和1名社区委员予以诫勉。

（二）、强化教育引导，筑牢廉政防线（开展廉政教育，推动作风建设）

一是建立学习教育制度。采取集中学习、个人自学、

组织讨论、做笔记、写心得、开座谈会、上廉政党课、观看警示教育片等形式，先后组织街道领导干部、社区两委干部及机关党员干部学习了《准则》《条例》，观看了《作风建设永远在路上》等警示教育片，进一步增强党员廉政意识。二是结合党史学习教育活动，开展读书思廉活动。利用街道图书阅览室，组织开展机关党员干部职工读书思廉活动，在街道机关形成多读书、读好书的良好风气。在机关院内设立了“清风林”，并开设了廉政读书专栏，定期推荐廉政文章，增强了廉政文化的影响力。三是加强廉政文化宣传。在街道机关办公楼一楼显眼位置悬挂电子显示屏，每周一、周五利用电子显示屏滚动播出各种廉政警句，同时街道纪工委充分利用街道微信平台，在节假日等重要时间节点发送“严肃纪律规矩”“规范婚丧嫁娶”等一系列警示信息，提醒广大党员干部时时保持敬畏之心。目前，发送廉洁信息200多条，集体廉政谈话4批次。四是落实主体责任，抓好“以案促改”警示教育。建立廉政文化广场和警示教育厅，结合查办的典型案例，充分发挥反面典型警示作用，用身边的“活教材”教育身边人，落实以案为鉴，达到警钟长鸣。目前，组织党员干部开展“以案促改”警示教育5次，受教育人员1000多人。

（三）、强化专项检查，推动重大决策落地落实

一是扎实开展日常监督，重点围绕街道财务开支、党务政务公开、民主议事规程等方面进行全方位监督。进一步了完善“村财乡管”和按月报账制度，对村级财务的审批权限进行了明确，涉及重大建设项目、资产资源处置、大额度开支等方面，村务监督委员会全程参与监督，打通监督“最后一公里”。二是加强优化营商环境的监督检查。纪工委结合街道开展的“万人助万企”活动，组织工作专班通过座谈、调查问卷等方式，加强营商环境专项监督检查，当好企业“护航员”。围绕相关部门政策落地、责任落实和工作作风等方面开展监督检查2次，及时督促整改一般性问题2个。三是强化疫情防控工作监督检查。在疫情期间，针对执勤守卡、值班值守、工作落实等内容，开展全过程、全方位的跟踪监督，确保干部在岗在位履职尽责，以严明的纪律和过硬的作风推动全街道疫情防控工作落到实处。实地督导40余次，短信提醒10余次，下发督查通报5期，发现问题25条，已全部整改到位。四是强化干部作风纪律日常监督检查。结合“党史学习”教育活动，通过定期不定期随机抽查、专项检查等方式，重点对社区干部、机关干部在岗情况、外出公示情况、请销假情况、服务群众态度、走访群众等情况进行监督检查，进一步督促干部提升精气神。

（四）、持续纠治“四风”，弘扬新风正气

紧盯“四风”反弹，抓早抓小，早发现，要提醒，早查处，通过节前节中开展专项检查，严防“四风”问题反弹回潮、隐形变异。重点开展了执行规定精神落实以及干部职工履职尽责工作情况的日常监督检查，严肃查处在工作中干部“慵懒散”工作状态以及工作中失职渎职、违反群众纪律的“吃、拿、卡、要”、“优亲厚友”等行为，紧盯“节日腐败”，在元旦、春节、清明、端午、中秋、国庆等重要时间节点多轮次监督检查，狠抓不正之风反弹，在全街道营造风清气正的政治生态。今年来，街道党员干部签订杜绝利用婚丧嫁娶大操大办借机敛财承诺书200人次，开展公租房清查专项行动自查自纠，签订未申领使用公租房承诺书86人，组织开展纪律作风检查30余次，下发通报9期，通报批评15人次。

（五）、重视信访举报，加大案件的查办力度

一是整合资源，建立联合办案机制。坚持“纠建并举”和“主管部门负责”的原则，充分发挥纪检监察的组织协调作用，按照“综合协调、明确分工”的办案思路，做好与街道综治办、司法、信访等部门的协调工作，形成强大的办案合力。二是跟踪排查，拓宽案件线索渠道。在街道辖区醒目位置设置举报箱，公开举报电话，广泛收集案件线索，注意挖掘隐藏的深层次问题，尤其是村务、财务管理等方面的问题。开展扶贫领域突出问题、优化营商环境、农田水利设施建设监督检查和公租房清查专项整治活动，严查侵害群众利益的违规违纪行为，在全街道形成了有效震慑。目前街道纪工委案件办结7件，其中立案3件，初核了结4件，党政纪处分3人（其中开除党籍1人，党内警告处分1人，政务记过1人），通报批评2人，予以诫勉1人，上交违纪资金25822元。协助县纪委办案组办理案件1起，宣布县纪委给予街道党员干部党政纪处分6人。

（六）、加强队伍建设，强化责任担当

严格落实上级纪委的“三转”要求，明确职能定位，聚焦监督、执纪、问责主业，把监督执纪各项工作做深做实。5月份，以街道纪工委换届为契机，配齐配强了街道纪检监察干部，根据各个社区的实际情况，为15个社区聘请了15名廉情监督员，完善了村务监督委员会的规范化建设，进一步健全了基层廉情监督网络，打通监督执纪“最后一公里”。开展新一届纪检监察干部业务知识培训，提高纪检监察干部的整体素质，努力打造一支敢于监督、善于监督、自觉接受监督的队伍。

二、存在的不足

一年来，纪检监督工作虽然取得了一定的成效，但与上级的要求和群众的期望还有一定的差距，还存在一些不足和问题：一是纪检监察队伍专业化能力不足，监督执纪的水平需要进一步完善提升；二是纪工委力量薄弱，纪检干部专职不专用，办案效率不高；三是村级监督委员会成员监督作用发挥不明显，个别监督员业务能力不高，存在“老好人”思想，对村级财务管理和工程项目监督监管不到位。

三、下一步工作思路

（一）常抓廉洁教育。以清廉乡村建设为载体，依托警示教育、主题党日、民主生活会、组织生活会等制庋，结合典型违纪违法案例，开展常态性教育，加强监督检查，对搞形式、走过场的严肃追责问责，切实提升教育实效。

（二）常抓监督检查。严格落实规定精神，持之以恒正风肃纪。充分发挥监督保障执行作用，强化日常监督，及时运用“四种形态”，坚持抓早抓小、防微杜渐，坚持问題导向，揪住不放，深挖细查“四风”问題反弹变异。

（三）常抓执纪问责。积极配合好上级纪委查办案件，对上级机关批转查办的案件及群众反映的重要线索，进行及时查处，在规定时间内依法依规结案，做到件件有着落、案案有结果。并坚持惩前毖后、治病救人的方针，加强对违纪人员的总结剖析，通报一批违法违纪案件，发挥典型案件教育作用，以案为鉴、以案促改，形成震慑，做到警钟长鸣。

（四）常抓队伍建设。按照“打铁必须自身硬”的要求，加大对纪检干部的教育培训力度，加大对纪检干部的监督力度，教育监督双管齐下，坚决防止“灯下黑”。

以上内容就是一秘为您提供的8篇《2024年街道纪工委工作总结》，能够帮助到您，是一秘最开心的事情。

工委年度工作总结(篇6)

xxxx年街道人大工委在区人大和街道党工委的领导下，围绕区委、区政府中心工作，组织辖区人大代表认真履行宪法和法律赋予的各项职责，积极开展活动，大胆探索，锐意进取，务实创新，各项工作取得了新的进展。

一、完善制度，加强规范化建设

街道人大基本建设，是街道人大工作的基础。今年盐市口街道人大工委坚持以制度为抓手，不断加强规范化建设。

坚持代表联系制度。为落实代表走访制度，认真了解代表的工作、学习、履职情况。今年来，街道人大工委走访了x等x名代表，与代表单位形成良性互动，积极为代表履职创造条件。安排每名代表固定联系x名选民，加强联系，听取选民的意见和要求。利用座谈会、电话、qq、建立微信群等多种形式，及时向代表通报街道重点工作、上级人大的指示精神和相关工作信息。

坚持人大基本工作制度。街道党工委高度重视街道辖区人大工委的工作，专题研究，明确了责任分工，确定专人负责街道辖区人大联络工作，并结合辖区实际，进一步规范完善了《x街道辖区人大工委工作职责》、《代表接待联系选民工作规则》、《盐市口街道辖区人大工委联系代表制度》等相关制度。为规范街道人大工委工作，按照区人大常委会的要求梳理完善了街道人大工委相关的工作制度、职责，完善了人大代表接待日制度、代表议案、建议、批评、意见登记制度、代表建议交办和督办制度、代表双月活动制度等。为更好的方便选民与代表的联系，街道人大工委制作了代表联系卡，并将相关制度和代表情况公示上墙。在代表活动方面做到辖区代表小组活动年度有计划、年终有总结，同时建立起了完整的人大工作基础资料卷、代表走访接待选民卷、代表建议卷、代表双月活动卷等档案资料。确保了街道人大工委工作的顺利进行，也为人大代表履职尽责创造了有利条件。

积极组织代表活动

组织代表参加各类培训活动，为提高代表依法履职能力，街道人大工委专门请了法律专家在街道司法所对辖区人大代表进行了法律培训。法律专家通过形象生动的真实案例分析来解释法律条款，浅显易懂，得到参加培训代表的一致称赞，纷纷表示通过这次培训对人大工作的认识和理解有了提高，增强了依法履职意识，通过培训为今后代表们如何利用所学法律知识帮助社区调解邻里纠纷和矛盾提供了保障，同时希望街道人大工委多举办这样的培训，不断增强代表们学法、守法、用法的意识，带头做好依法守法的模范。 积极开展代表接待选民活动，把辖区人大工委作为联系群众，倾听群众呼声的重要场所，定期开展代表接待选民活动。落实代表轮流接待选民制度，严格按照《锦江区人大代表接待选民工作规则》，认真制定辖区人大代表接待选民时间安排表，为方便群众掌握代表接待情况，街道人大工作人员还提前将接待选民的人大代表姓名、职务、接待时间、联系电话在居民院落进行公告，确保选民及时了解。今年来，代表们接待选民xx人次，对群众提出的问题，做到件件有回音、事事有着落，跟踪督办处理各类群众来信来访x件，协助化解矛盾纠纷xx起，联系困难群众解决实际问题xx人次。着力解决了选民反映的拆迁、环境保护、道路建设、市容风貌等各方面问题，以上这些工作在很大程度上提升了人大代表在选民中的影响力。积极组织代表开展各项活动，全力推进辖区各项事业持续发展。按照年初计划盐市口街道人大工委已组织代表参加了x次双月活动。

认真办理代表意见建议办理工作

通过各种代表视察调研活动，引导代表贴近社区、贴近群众，解决群众最需要、最直接、最迫切的热难点问题，努力营造人大代表和选民广泛参与基层管理的良好氛围，同时也提高了辖区人大代表参政议政能力，增强了代表主动履职的意识，截止目前街道辖区人大工委及时跟踪督促，代表所提出xx条建议、已办结建议的准时办结率为xxx%，代表满意率xxx%。

认真组织开展述职评议工作

坚持一年一次的人大代表述职评议，使辖区选民和选举单位了解代表履行职责情况，也能更好的督促代表履行代表职责。今年代表述职拟安排在xx月xx日进行，通过代表述职，使辖区选民和选举单位了解代表履职情况，不断提高代表履职的自觉性。

五、下一步工作计划

重视和加强街道人大工作，是坚持和完善人民代表大会制度，扩大和发展基层民主，大力推进城市基层经济社会事业发展和民主政治建设的需要。为更好地开展代表工作、发挥代表作用和推动基层人大工作提供有力保障。街道党工委围绕服务和促进做好工作，为区人大常委会行使职权服务，为人大代表服务，为广大群众服务，全面促进街道经济社会发展。在具体工作中，xxxx年街道人大工委计划：

一是按照区人大工作要求，组织好本辖区人大代表开展集中视察，督促解决现场办公会议中提出的问题，为代表依法履职、发挥作用创造条件，搞好服务。街道辖区内人大代表多为企业界人士，相对集中，并个人素质较高，发挥好这些代表的作用，对推进民主法制建设和经济社会发展意义重大。街道人大工委应加强与辖区内代表的联系，组织他们开展好代表履职活动，发挥重要的桥梁纽带作用，有效地承担起联系本街道人大代表的各项工作。在工作中，特别要发挥好企业界代表的优势，为盐市口区域经济的繁荣，积极献计献策。

二是当好代表与选民之间的桥梁，组织代表参加社区会议，视察重点项目，为代表了解民意提供平台，使民意得到畅通的表达。组织好代表视察染坊街特色街区项目、邻里中心项目、x中央商业商务聚集区建设、春熙路商圈建设、春熙路诚信商圈建设、春熙路商圈片区地下空间开发等重点项目街道人大工委将广泛联系代表和选民，深入基层、深入实际，广泛听取意见，积极向代表传达存在的问题和矛盾，便于代表深入了解群众各方面的状况、想法以及利益诉求，加强代表同选民的联系，通过行使代表职务使民意得到畅顺表达。根据自身工作实际，认真组织代表开展活动，进一步丰富代表活动内容，拓展活动渠道，提高活动质量。以组织代表学习交流活动为基础，进一步拓宽代表视察、调查的范围和领域，创新代表活动形式和载体，让代表在更大空间、更广范围内履行自己的职责，使代表在闭会期间的活动与会议期间的工作联为一体，代表作用得到更加有效地发挥。

三是要充分发挥辖区内代表的模范带头作用，全力做好民生工作，积极帮扶辖区内弱势群体。关注民生、改善人民生活条件是我党执政为民的本质要求，也是人大工作的重要任务，在工作中应该将人大代表为民服务纳入代表履职的主渠道，组织代表大力开展各种公益活动，充分发挥商界代表和官员代表的作用，积极为代表联系困难家庭，让人大代表各显神通，采取捐钱捐物、帮助就业等多种方式为困难群众解决实际问题。同时，也要充分发挥代表在经济建设中的模范代头作用，鼓励代表积极创业，为我区的经济发展做出积极贡献。对人大代表提出的涉及本辖区民生问题的意见和建议，要协同人大常委会有关机构加强督办，做好代表与办理单位之间的沟通协调工作。

四是认真探索开展工作的新方法，创新观念，扎实做好代表工作，探索代表履职新思路，努力开创人大工作新局面。面对新的形势、新的任务，要认真探索开展工作的新方法，发动辖区内人大代表为辖区经济社会发展、城市管理、社会事业发展等献计献策，找准工作载体，选准突破口，把基层人大工作推向一个新的高点。在探索代表履职新思路上，则要建立新体制。一是建立代表之家，以人大工作室为依托，建立人大代表之家，做到有场地、有标示、有设施，把代表的作用充分发挥出来。二是建立专业代表小组，充分发挥代表的专业知识，对一些专业性较强的视察、评议组织相关行业的代表开展活动。三是深入开展争创优秀人大工作室和代表述职工作，发挥人大代表联系群众的桥梁和纽带作用，增强代表与群众的联系，保证人大联系人民群众渠道的畅通。

工委年度工作总结(篇7)

20—年——社区党总支在西津街道党工委的正确领导下，深入贯彻落实党的十八大精神，以科学发展观为指导，切实加强社区党的建设，动员和带领全体党员，充分发挥社区党组织的凝聚力、战斗力，以丰富工作形式资料为载体，努力开创社区党建工作新局面，现就一年来社区党建工作汇报如下：

一、强化党员队伍建设，夯实党的基层工作

——社区现有在册党员143人，其中女党员42名、在职党员5名、退休党员32名、下岗94名。社区党总支一向十分重视发展党员工作，确保发展党员质量，在发展工作中，重视做好培养考察工作，使其贴合程序，手续完备，材料规范，质量保证。并根据中共中央办公厅印发的《中国—发展党员工作细则》要求，加强对预备党员的教育考察，及时认真做好预备党员的转正工作。一年来，吸纳1名建党对象为预备党员，按期为1名预备党员转正，为党组织增添了新鲜血液，壮大了党员队伍，增强了党组织的战斗力。同时，社区党总支构建了以网格化为基础的区域化社区党建工作格局，成立了以网格为单位的七个党支部，在网格有针对性地开展活动，进一步加强了基层基础工作，为实现党组织全覆盖迈出了扎实的一步。

二、践行党的群众路线，深入群众开展各项活动

党的群众路线活动开展以来，——社区按照西津街道党工委统一部署和要求，结合社区实际状况，开展了一系列相关活动，制定了《——社区关于深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》并召开了教育实践活动动员大会，随即全面展开学习党的群众路线政治理论学习和听取意见有关工作，以集中学习和自学相结合的方式，学习知识，交流谈心，并坚持“五必访五必问”的原则，对社区困难党员群众、孤寡老人及残疾人员重点走访，听取他们对于社区在作风建设和工作开展中的意见推荐以及需要的帮忙，加以解决，如为老旧小区联系维修人员修复公用设施;为安居北一栋居民修缮楼梯扶手;为——小区修建不平路面;牵头成立红房子小区业主委员会;组织西津公寓小区业主委员会换届;为移民新村住户更换门牌120余块;为红房子小区修复脱落墙皮等。

5月15日，社区结束学习教育、听取意见环节工作，顺利进入查摆问题、开展批评环节。9月3日，社区党总支召开专题民主生活会，会上班子成员坦诚相待，互提意见，到达了批评与自我批评的目的。并于9月10日召开专题组织生活暨民主评议党员会，进一步提升了基层组织的创造力、凝聚力、战斗力。

三、用心开展三会一课，健全党员组织生活

三会一课制度是党基层支部长期坚持的重要制度，也是健全党的组织生活，加强党员教育的重要制度。——社区党总支透过开展集中授课，自主学习等形式开展党课教育，充分利用“三会一课”进行学习教育。组织党员认真学习党的十八大三中全会精神、群众路线精神解读及党的理论知识等;同时，开展了“七一先进事迹报告会”“综治知识普及”、“健康知识讲座”、“礼貌交通宣传进社区”、“共创礼貌城市”等活动，在活动中传递知识，传播礼貌。

四、落实民主集中制度，保障党员群众监督权

今年以来，社区实行了周例会制度，每周一由班子成员向党总支书记汇报上周工作进展状况及本周工作安排，并对重大问题实行群众决策。同时为了进一步扩大党内民主，社区及时利用宣传栏、先锋网进行了党务、居务公开。对群众和党员十分关心的社区重要事项，如低保、困难慰问和社区党建工作计划等进行了双公开。并以党的群众路线教育实践活动为契机，收集党员群众意见，查找自身不足，有针对性的加强整改，落实职责到人，整改措施及结果及时公示，理解党员群众的监督，确保党员群众充分行使民主权利。

五、以党建为龙头，打造“服务型”社区

一年来，社区党总支深入贯彻落实党的群众路线教育实践活动，以“为民、务实、清廉”为主题，为居民群众办实事、办好事，建立和谐社区环境。

(一)维护稳定，打造和谐社区

自网格化管理工作推行以来，社区以此为载体，促使了各项工作的精细化，网格员坚持日巡查制度，实现了“人在网中走、事在格中办”的管理模式，对本网格人、事、务全面掌握，实时更新。一年来，上报社情民意3000余条，调解矛盾纠纷40余起。

(二)以人为本，深抓利民惠民工作

网格化的推行保障了居民的诉求及时传达至社区，有的放矢的开展服务，为群众解决生活中的实际困难，包括组织“养老护理培训班”为辖区内109名下岗失业人员带给再就业机会;办理发放“4050”人员社保补贴返还20余万元;为辖区内企业退休人员和遗嘱近300人进行了身份认定;完成了20—年居民养老保险催缴工作;对辖区内3394名城市劳动力人员进行了人力资源调查;对申请低保的108名居民进行了入户调查和公开听证审核，力保真正困难的人群享受低保，实现了“阳光低保”、“公平低保”的目标;为170余户居民申报了公租房;完成了4442人合作医疗的筹资工作;协助配合宁川西路项目部顺利完成征迁工作，为城西路的顺利打通做出了贡献。

(三)创优质服务，提升计生、卫生工作水平

社区以网格化管理工作为载体，将计划生育工作细化到人，对本辖区内计生服务对象信息实时更新，本年度，共完成495名常住人口、152名流动人口育龄妇女孕环检服务，对本辖区1396户单—妇信息进行了核实，为8对夫妇送去了孕前检查的优生优育政策，发现一例病残儿，并及时上报。

同时，为了人民群众的饮食用药安全得到有效保障，10月份，我社区网格员对辖区内159个食品药品生产或经营企业上户摸底登记，并进行了食品药品安全知识的宣传。

(四)加强志愿服务，共创礼貌社区

社区成立了党员志愿者服务队伍，用心关注居民的“大事、小事、家务事”，认真倾听群众的“呼声、心声、叹息声”，认真解决社区居民所反映的热点难点问题，及时反馈解决状况，做到件件有回音、事事有着落。开展了“巾帼学雷锋”、“慰问困难老党员”、“综治法制宣传”、“维护小区环境，清理卫生死角”等一系列活动。同时，结合“双城建立”活动，结对共建单位也加入志愿者服务队伍，改善背街小巷卫生，维护辖区环境，将志愿者精神落实到实处，共同建立礼貌社区。

(五)统筹兼顾，认真做好社区其他各项工作

社区党总支用心配合相关部门，认真做好了共青团、妇联、武装、安全生产、工会、残疾人、关心下一代、人口抽样调查等多项工作，以党建带妇建、带工建、带团建，落实人武及关工委相关工作，统筹兼顾，全面促进社区建设和发展。

以上就是——社区20—年来的党建工作总结，虽然取得了必须的成绩，但与党工委的要求，与群众的期盼还有差距。如：党员干部队伍的整体水平有待提高，党员先锋模范作用发挥还不够充分等。今后，——社区党总支将一如既往地切实履行各项职责，在党的十八大精神指引下，扎实开展好群众路线教育实践活动，团结和带领社区两委班子成员，用心探索基层党建工作新方法，凝心聚力抓党建，抓好党建促发展，使社区党建工作再上一个新台阶!

工委年度工作总结(篇8)

永清县少工委 少先队工作汇报总结

几年来，永清县少工委在团县委和市少工委的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，以促进少年儿童健康成长和综合素质的全面提高为根本目标，认真贯彻落实科学发展观,以促进少年儿童健康成长和综合素质的全面提高为根本目标，以丰富多彩的实践教育活动为载体，以构建科学高效的工作机制为保障，扎实开展全县少先队工作，取得了显著成效。

一、全县少先队总体情况

1、全县少先队组织健全，共有少先队员名，基层少先大队109个，中队1004个，辅导员配备率100%，少先队建队率100%。

2、总体情况分析：全县少先队组织建设规范化水平较高。一是各基层团组织及学校领导重视少先队工作，对少先队工作领导得力，制度健全有效。二是有一支团结、进取、高素质的大队辅导员队伍。大部分辅导员自身建设达标，大队辅导员队伍的整体素质较高。多年来全县各级少先队组织充分发挥少先队组织教育功能，广泛开展主题突出、形式多样、内容丰富的教育活动，让广大少年儿童在活动中得到教育，体验成长。

二、组织建设情况

1.夯实基础工作，完善少先队组织自身组织建设

(1)规范组织建设。团县委、县少工委始终把少先队员的教育、管理放在重要位置，并围绕团员意识教育等活动的开展，不断加强少先队基础建设。目前少先队组织建设稳固，适龄儿童入队率100%，少先队员红领巾佩带率100%，少先队辅导员配备率100%。同时，部分学校少先队组织实施了学生干部轮流任职和竞争上岗的新机制，为广大中小学生锻炼能力、服务他人、体验民主提供了更多的机会。

(2)加强阵地建设。在教育部门和学校的大力支持下，学校少先队阵地建设逐渐加强，制度日臻完善，工作日益活跃。全县各少先队组织立足自身挖潜，基本上校校建有活动室、广播站、宣传橱窗，班班有黑板报，并涌现出文学社、小记者协会等社团组织，以及“新蕾周刊”、“金帆船”校园月报、“飘雨的季节”社刊等校内刊物。县第二中学建立了“一份共青团周报（《新蕾周报》）、一个校园广播站（校园之声广播站）、一个校园文化角、三块宣传橱窗、52块班级黑板报”的宣传阵地，极大丰富和活跃了学生的生活，强化了学生的思想教育。各少先队组织还把活动阵地转向社会，积极拓展校外德育基地和劳动实践基地，真正使团员、少先队员走向社会，投身社会，了解社会。

2．加强机制建设，明确少先队工作目标

重点抓好四个方面的机制。一是建设激励机制。研究制定更完善的评比机制推动全县少先队工作的开展，做好优秀少先队、优秀少先队辅导员的评比和表彰。重点通过激励机制建设实现每年每个乡镇、学样少先队抓好一项特色活动的目标。二是建设沟通机制。要使家庭、学校、学生真正成为一个完整的教育链条，团队组织要在这一链条中起到润滑剂作用，通过提倡建立学样意见箱、活动记录等形式，使学校对学生的德育评价中能吸收社区评价部分。积极建设少先队组织与家庭的沟通机制，由团县委、县少工委牵头对全县内优秀青少年进行表彰，并进行家庭反馈。三是完善运作机制。坚持社会化运作，县少工委负责社区少先队整体工作，要广纳社会支持，吸引各界人士的参与，共同开展全县青少年教育工作。围绕县少工委的工作要求，以少先队活动为载体，依托各学校多功能活动室（站）等，充分利用全县丰富的人力、物力资源开展符合少年儿童身心特点的活动。四是建立活动与教学统一的工作机制。针对少先队工作中存在的问题，团县委、县教育局、县少工委将建立定期联系制度，加强对少先队工作的指导。各乡镇团委通过贯彻落实“全团带队”的方针，加强与教育部门和少先队组织的联系，积极争取党委对团队工作的支持，切实帮助解决少先队工作遇到的困难和问题。各乡镇及县直各学校少先队紧密配合学校做好教育教学工作，充分利用课外活动和队课时间，组织少先队员开展活动。不断发挥少先队活动阵地的作用和活动方式灵活多样的特点，多思索学校教育与少先队教育有机结合的办法，多做促进教育教学的工作，多开展促少年儿童成长成才的活动，使活动与教学两不误、同发展。同时为了促进工作的正规运行，团县委对全县基层少先队组织明确三方面工作。一是进一步明确少先队工作目标：组织少先队员深入群众，增长才干，提高素质，促进身心发展。二是进一步明确少先队的职责：以培养全面发展的社会主义事业的建设者和接班人为根本目标，以进行爱国主义、社会主义、集体主义教育为核心，以实施素质教育与技能训练为基本内容，以丰富多彩的少先队活动为主要途径，以社区内教育资源为主要阵地，促进全县少年儿童全面发展。三是进一步完善工作制度，由团县委、县少工委牵头制定少先队工作制度、工作职责和工作计划等，使全县少先队的工作围绕少先队工作的整体部署开展，为实践活动提供了更为广阔的天空。

3．加强队伍建设，优化辅导员队伍。一是配备队伍，建强班子。坚持团教密切协作，共同做好少先队辅导员队伍的选任工作，积极调整充实辅导员队伍,把经验多、业务精、能力强、品质优的教师选拔到辅导员岗位上。二是加强培训，县少工委针对少先队辅导员业务水平参差不齐，基础性工作不扎实的特点，利用每月少先队工作例会的时间，开展少先队辅导员各项业务培训、各校特色少先队工作观摩，为辅导员老师们搭建交流沟通的平台，就少先队工作实践中的新经验、新方法、新窍门互相探讨，交换意见，取长补短,学用相长。通过理论与实践相结合，专门就少先队主题中队会程序、入队仪式、队会观摩等内容开展培训，帮助新上任的辅导员老师提高水平，增长才干。通过基础理论培训和现场观摩培训相结合，使他们更新了观念，开阔了视野，几年来共开展少先队辅导员培训班40余期次。

三、活动开展情况

1．坚持育人目标，不断加强少年儿童思想政治教育工作(1)大力开展理想信念教育。团县委、县少工委坚持理论学习和实践教育相结合的模式，以加强“三观”、“三德”教育为重点，组织各少先队组织，通过举办培训班、学习会、座谈会等形式，在广大青少年学生中深入开展各种形式的学习教育活动。通过“抓组织、抓骨干、抓实践、抓成效”四个环节，引导全县广大青少年始终保持坚定的政治方向和理想信念，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观。深入开展争当“四好少年”活动。团县委以牢 记总书记贺信要求，争当“四好少年”为主题，组织全县117所中小学校开展了争当“四好少年”活动。各基层少先队在学校显著位置张贴了争当“四好少年”宣传画，同时通过开展“争当四好少年”主题升旗仪式、重温《中国少年先锋队章程》活动、召开主题队会等形式，使少先队员深入了解“四好少年”的内容，并熟知章程，激励了广大少先队员向“四好少年”方向发展。五四期间全县有54名少先队员被评为永清县“四好少年”，为全县少先队员树立可学可比的榜样。

(2)加强思想道德建设。县少工委认真贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神，充分发挥少先队组织在未成年人思想道德建设中的重要作用，立足实际，坚持体验教育为主，深入开展未成年人道德实践活动，扎实推进未成年人思想道德建设。少工委不断发挥学校少先队组织在未成年人思想道德建设的重要作用，定期组织各学校少先队组织广泛深入地开展特色鲜明的主题教育，全面加强学生的思想教育，强化学生的思想根基，并通过主题队会、班会、校园广播等形式，引导他们从小事做起，从一点一滴做起，按照《公民道德建设实施纲要》要求，自觉遵守社会公德、职业道德和家庭美德，把思想道德教育渗透到学校教育的各个环节，促进了青少年学生良好道德品德的养成。2008年11月30日，县少工委在县直三所小学开展了“永清县青少年预防艾滋病签名活动”，要求广大青少年要做青春红丝带精神的倡导者、传播者和实践者，从我做起，从现在做起，自觉抵制不良行为习惯，洁身自好，积极倡导文明健康向上的生活方式，宣传“远离艾滋、珍爱生命、共同参与、倡导文明”的科学理念。活动中，3000余名少年儿童在印有“预防艾滋病，你我同参与”的条幅上郑重的签下了自己的名字，表达了他们参与预防艾滋病的信心和决心。

2011年11月，为积极响应县委、县政府关于县城建设与管理工作的有关要求，进一步提高青少年卫生意识、环境意识、公德意识，增强青少年社会责任感，共同营造优美的县城环境，团县委决定在县直各中小学校学生当中组织开展“讲卫生、爱环境、比公德”主题活动。主要通过开展“十个一”活动，组织带领广大青少年广泛宣传、广泛动员、广泛参与、形成声势，教育引导 青少年增强卫生意识、环境意识、公德意识，并用自己的实际行动带动身边的人自觉参与到县城环境综合治理活动中来。

(3)加强爱国主义和革命传统教育。县少工委结合近代史、现代史及国情县情教育，通过观看影片、举办展览、知识竞赛等多种形式，开展“爱我中华”、“爱祖国、爱家乡”等主题教育，进一步坚定了青少年学生做社会主义事业接班人的坚强信念；一方面，开展清明节祭扫烈士墓活动。每年清明节前夕组织开展了祭扫烈士墓活动，追思先烈们的光辉事迹，缅怀他们的丰功伟绩。活动中，广大青少年瞻仰了烈士纪念碑，向烈士墓敬献了花圈。团县委号召青少年要努力学习、增强本领、报效祖国、报效家乡，把我们的家乡——美丽的永清，建设得更加美好，更加和谐，更加繁荣富强，以此告慰先烈们的在天之灵；结合爱国主义教育，以“五〃四”“六〃一”“七〃一”“十〃一”等重大节庆日为契机，通过读书征文、演讲、书画、摄影比赛、“三歌比赛”（《国歌》《队歌》《校歌》）等多种形式，开展主题教育，进一步激发了广大青少年热爱党、热爱祖国、热爱社会主义的情感;在2010年西南地区特大旱灾中，县少工委向全县少先队员发出号召，积极行动起来，向献爱心，开展“节约每一滴水”、每人一元钱捐款献爱心等活动，全县共筹集捐款4万余元。

另一方面，继续深入开展家乡文化大搜索活动。在“经常”和“贴近”上狠下功夫。今年以来，全县组织开展主题团队会45次、参观教育基地800余人次、征文征画380篇。使得家乡文化大搜索活动在永清得以不断深入。另外，深入开展了“红领巾心向党”庆祝建党90周年系列活动，被团省委授予“优秀组织奖”荣誉。

2、推进素质教育，活跃校园文化活动

(1)深入开展希望工程。一直以来，团县委竭诚服务青少年弱势群体，以发展的眼光和开放的视野，组织号召全县各级学校团队组织结合本校特点，扎实推进希望工程，广泛开展爱心互助、手拉手送温暖活动，为青少年事业的发展作出了积极的贡献。开展“送温暖助希望”等系列活动，突出筹资、援助、宣传等环节，加大希望工程实施力度，积极开展希望工程救助活动。上半年开展了“新奥希望之星”高中生奖学金申请活动，经过层层推报、筛选出50名品学兼优且家庭贫困的高中生开展了救助。2011年，团县委多方协调努力，筹集资金4万多元，救助贫困学生60余人。

几年来，团县委、县希望工程办公室、县少工委通过各种形式，捐资26万余元，资助500多名贫困中小学生，其中，各级学校团队组织捐款10万余元，资助贫困生200多名。

(3)广泛开展科技文体活动。各级少先队组织以促进精神文明建设为宗旨，坚持艺术性、娱乐性相统一的原则，广泛开展了书法、绘画、科技制作、摄影、歌咏、乐器、舞蹈等健康向上的文体活动，使广大学生在参与中增长才能，陶冶情操。少先队每年庆“六一”系列活动和文艺演出，体现了全县少年儿童活泼向上、朝气蓬勃的风貌；各种技能比赛，使青少年学生强健了体魄,增强了竞争意识。

2010年4月份，团县委联合县科协、教育局等单位联合组织开展永清县第一届青少年科技创新大赛，经过初评、复评，评出一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，优秀奖4名，提名奖10名，优秀组织奖三个辅导教师奖16名，活动的开展进一步激发了广大青少年学科学、爱科学、用科学的热情，推动了全县青少年自主创新行动，提高青少年自主创新能力，在全社会营造了有利于创新的良好范围。

2011年11月，团县委在韩村小学开展“低碳生活进校园”活动。活动期间，通过有声有色的课堂讲解和别开生面的课外活动等方式，把节水、电、粮等方面的知识教授给镇小学的在校学生们，使小学生对什么是低碳生活、为何要选择低碳生活、怎样做到低碳生活等有更深入理解。此次活动，共发放各种材料200余份，从而培育其“低碳生活是每一个人应有的生活态度”的意识。

(4)深化青少年法律、自护教育。为提高青少年法律意识和自护能力，团县委、县少工委在全县广大青少年当中开展了普法教育活动。一是加强阵地建设。以创建优秀“青少年维权岗”为载体，不断优化青少年健康成长的社会环境，联合有关部门及各 青少年维权岗单位成立了永清县青少年维权中心，为青少年提供法律咨询、心理咨询、自护知识咨询、学习方法指导等服务。同时，在全县各中小学校建立青少年自护学校，并动员“青少年维权岗”单位利用现有场地，建立一批青少年自护教育基地。目前，县直各中小学校都建立了青少年自护学校，并定期组织小学生通过队会等形式定期开展自护教育。二是加强自护辅导员队伍建设。团县委通过聘请优秀“青少年维权岗”单位工作人员担任自护辅导员的形式，结合各单位工作实际，向广大青少年讲授自护知识和技能；通过聘请律师志愿者等法律工作者担任自护辅导员，教育青少年依法维权的基本方法。三是开展多种形式的自护活动。通过开办自护培训班、观看电教片等方式，对青少年进行法制、青春期生理心理卫生、防灾避险、意外伤害自救互救等方面的教育和训练，注重提高青少年的自我保护意识和技能；充分利用学校教育阵地，在青少年中广泛开展《未成年人保护法》的学习，利用板报、宣传栏等宣传工具大力宣扬法律，使青少年能自觉学习有关内容。2008年11月，团县委组织100多名团员青年、少先队员参加了一起青少年犯罪团伙案件审批旁听。庄严的法院、真是的案件、完整清晰的审判过程，对青少年起到了良好的警示教育作用。

三、存在的问题

1．工作发展不平衡。由于工作经验、工作时间、工作基础等多方面的原因，各乡镇少先队工作发展很不平衡，面上工作不活跃，形成品牌效应的活动不多，个别乡镇少先队组织在所在乡镇、单位工作中发挥作用情况不明显。在实际工作中，传统工作项目多，特色工作少。

2．基层辅导员队伍中普遍存在政治、工作、生活待遇落实不到位的情况。按规定辅导员应该享受到的各种待遇在实际学校工作中况现不了，辅导员的职务、职称、工资、入党等问题与其他岗位相比存在差距，一定期程度上影响了辅导员工作的号召力，挫伤了工作积极性，对少先队工作带来一些不利影响。

3．适应素质教育要求对少先队活动的创新还显示不足。在具体工作中，如何通过少先队活动的创新，为全面推进素质教育服务，实现两者之的有效链接是我们一直着力探索的问题，虽然有 一些经验，但还很不够，缺乏能起到显著作用的有效形式。

工委年度工作总结(篇9)

20xx年以来我校关工委继续以党的xx大精神为指针，以社会主义核心价值观为抓手，以重大历史纪念日为教育契机，把德育工作和培养青少年做人作为主线，深化爱党、爱社会主义的思想教育，加强和改进未成年人思想道德建设。在区教育局关工委的悉心指导下，在学校党总支和校长室的正确领导下，带动广大离退休老同志更好的发挥作用，以创建关工委工作常态化建设合格学校为契机，努力认真做好学校的关工委工作，取得了举世瞩目的成绩。现总结如下：

一、高度重视，努力创建。本年度，根据区教育局《关于中小学关工委工作常态化建设合格学校》文件精神，学校党政领导高度重视，积极申报，并组成以校长任组长的创建工作领导小组和分管副校长任组长的创建工作小组，认真对照考核标准逐条做好台账资料，并且全年关工工作以此为准绳，常规开展各项活动，真正把创建工作落到实处，促进了关工工作实效。

二、完善组织，加强建设。本年度学校党组织加强了对关工委的领导。按照上级关工委的要求，充实调整关工委委员会。关工委委员中有党政领导、离退休老同志、有关部门负责人。并把提高思想认识水平作为首要任务。通过学习不断更新观念，接受新事物，跟上发展的新形势，与时代同步，与改革开放同进，与青少年同心，主动地自觉地开展工作，做到年初有计划，年终有总结，每个季度召开一次例会，关工委工作信息及时上报局关工委，保持上下联系，相互促进，推动工作不断前进。

三、加强学习，提高认识。本年度关工委加强理论学习指导，不断完善学习制度，学以致用，学中总结，理论研讨形成一体。通过学习不断增强责任感、使命感和紧迫感，更新观念，接受新事物，跟上发展的新形势，与时代同步，与改革开放同进，主动地自觉地开展工作。

四、活动承载，落实工作

（一）扎扎实实做好常规工作

1、创新“好苗苗”学习 班工作。本年度，学校继续把各校区学生中的弱势群体学生组织起来，成立“阳光儿童班”，联合相关社区，利用双休日和寒暑假的时间，对他们进行思想道德教育和一定的文化补习。学校关工委组织部分退休教师和部分在职教师的进行辅导，并做好对学生及家长的宣传发动工作，提高退休教师和学生参加“好苗苗”辅导班的参与率，使全年的区校联动工作开展得更加扎实，更有成效。不断探索“好苗苗”班工作新思路，为了鼓励学员们努力认真学习，根据学员平时表现，评选优秀学员，从“爱心基金”拨款购买奖品，并利用周一的升旗活动，举行一个简朴而隆重的颁奖仪式，由校长在全校学生面前为优秀学员颁发奖状和奖品。

2、加强“校外辅导站”工作。留守子女家庭、学困生家庭都是社会关注的对象，为更多的留守子女家庭、学困生家庭服务是我校关工委的第一宗旨。本年度学校继续开设“校外辅导站”、“家庭辅导站”，工作中还不断研讨，以更好地创新“家庭辅导站”的活动内容、活动方式，确保高质量、高频率。学校特安排科教处金巧良副主任担任校外辅导站副站长，把“校站结合”纳入学校日常工作的范围。一年来，开设辅导站15个，辅导学生450人次，取得了骄人的成绩。

3、创新家长学校工作。本年度，关工委与积极学校配合，办好“家长学校”，创新家校联系工作。联合德育处和科学组举行了二年级家长开放日暨“神奇的纸”亲子科技节活动，联合体育组举行三年级亲子运动会，这些活动既有效促进家校联系，又增添了活动的乐趣。

（二）丰富多彩开展专题性活动

1、纪念日主题教育活动。结合“国庆节”、“重阳节”“少先队建队日”等节日开展爱国主义教育活动。本年度，在重阳节之际，盛泽实小全体师生在关工委的组织下行动起来了，围绕“敬老爱老”的主题，根据学生年龄特点在各年级段开展“爱老周”的活动。在丰富多彩、形式多样的活动中，学生们体验着、收获着书本上学不到的知识。通过一周的感恩、敬老行动，进一步唤起了学生尊老、爱老的意识，激发他们孝敬老人的自觉性，提升责任心。

2、做好学校常规教育调研。以社会主义核心价值观为导向，在全校范围深入开展文明礼仪教育，重点开展公共卫生、环境保护、交通秩序、尊老爱幼、助人为乐、诚实守信等方面的教育与实践活动，到学校进行相关调研，进行事后分析、总结。

3、邀请吴江区关工委讲师团来盛泽实小讲座。10月11日，邀请关工委讲师团成员周松观老师到来校为三年级全体学生作主题为做“美丽吴江人”讲课。周老师为同学们讲述了一个个美丽吴江人的故事：沈善人从门卫到经理，始终不忘扶贫，一直关怀慰问孤寡老人。最牛救人哥汤小龙多次勇救落水人。拖把哥沈永平用拖把智救落水老人。他还讲述了盛泽实小校友两弹一星功勋程开甲院士，从考试不及格到废寝忘食学习，刻苦钻研；要求子女服从分配，不讲特殊化的事迹。

本年度，我们关工委全体委员群策群力，严格按照区教育局关工委要求，按照学校总体部署认真贯彻落实相关工作，以创建关工委工作常态化建设合格学校为契机，查漏补缺，努力做好学校的关工委工作，取得了很大的成绩。最后，在经过自愿申报、初查、交流互评，以及区教育局考核小组考评，教育局审定等环节，以高分成功创建为首批关工委工作常态化建设合格学校。

当然，我们也清楚地看到工作中存在一些不足，需要在今后不断总结提高，创新地做好关工工作，相信只要我们同心协力，一定能为青少年一代的健康成长献上自己的一份力量，为学校的发展作出新的贡献。

工委年度工作总结(篇10)

xxxx年，xx街道党工委中心组坚持以十九大和十九届四中、五中、六中全会重要精神为指导，全面落实科学发展观，根据县委、县政府提出三年行动计划，紧紧围绕“实施三二一，对接千百十”工作主线，积极开展“转作风、改文风”等活动，切实提高和增强党的执政能力建设，推进学习型机关和学习型党组织建设。现将相关情况总结如下：

一、加强制度建设，科学安排学习内容

坚持“五个一”学习制度，制订一个学习计划，记好一本学习笔记，每位成员撰写好一个调研课题，每月组织一次学习、交流、自学一套从书、做到学习时间保证、内容充实、形式创新。今年以来，共组织安排专题理论学习3次，内容涉及党风廉政建设、中央经济会议精神、“两会”精神、换届选举、新型城镇化建设、食品安全及国家卫生城市创建、新形势下的土地征迁工作、胡锦涛同志“七一”重要讲话精神等相关理论。

1、经典理论重点学。重点学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，既注意学习的系统性和连续性，又注意突出每个阶段的学习重点，在通读原著的基础上，把握理论的科学体系和精神实质，既注意学习马克思主义的基本立场、观点和方法，又注意学习领导干部必须具备的基本理论和基本知识。

2、最新理论及时学。根据形势和任务的需要，及时安排学习党的重要文献、中央领导同志的重要讲话、党和国家的路线、方针、政策和有关法律法规知识，学习时事政治。今年共安排学习新《社会保险法》、xx同志七一讲话、十九届六中全会重要精神等内容x次。

3、专题理论专项学。面临知识经济的挑战和根据领导干部实际工作需要，加强对社会主义市场经济理论、现代科学技术、领导科学等基础知识的学习。今年，根据街道党政班子成员分工，分别专题安排了工业、农业、民生事业、法制建设、组织建设、廉政建设、思想政治建设等七大块内容，各线领导进行专项学习。

二、创新学习形式，努力提高学习质量

从增强理论中心组学习的吸引力，努力提高学习质量出发，在良好的学习风气和长期的理论学习实践中，进行了新的探索和尝试，取得了好的学习效果，走出了一条新老学习形式相结合的理论中心组学习的新路子。

1、坚持“形质”结合学。在学习中采取“读、听、讲、写”四位一体的学习方法，将阅读学习材料，集中研讨，聘请专家学者进行专题讲座，收听收看录音录像资料，参观考察，座谈交流、撰写理论文章等形式有机结合起来，变单纯的政治理论学习为学习理论与学习新知识、新技能相结合；变被动的接受理论、武装头脑为主动的转变思维模式、树立创新意识，使中心组学习针对性更强、内容上更新颖、方法上更科学。

2、坚持“学用”结合学。坚持学以致用，按照学习理论、指导实践的要求，把学习理论与改造世界观、指导实际工作相结合，紧紧围绕县委、县政府的重大决策部署，坚持边学习、边研讨、边决策、边落实，及时将思想收获转化为推动科学发展的政策和措施。今年年初，中心组围绕“对接大桥，实现跨越转型”主题，街道党工委组织中心组成员积极开展“企业服务年”活动，建立中心组成员联系企业制度，走访了各规模以上企业，解决企业资金周转难等问题xx条，解决xx条。

3、坚持“个群”结合学。实行中心组成员自学和集中学习制度。按照《xx街道党工委中心组学习计划》的要求，每次集中学习都确定有重点发言人，根据学习内容，形成书面发言材料或发言提纲，既要围绕主要议题，又要各抒己见，做到学习有专题，讨论有重点，发言有质量。在集中学习之外，每位中心组成员都要制定自学计划，利用工作之余阅读规定的书目文章，做好学习笔记。每人每年的学习摘录和心得体会不少于x篇。

三、强化检查考核，切实检测学习实效

把中心组学习的考核重点由对中心组集体考核转向对中心组成员的个别考核。建立“中心组成员学习落实档案”，全面、系统、动态、客观地掌握每一位中心组成员的学习情况。

1、实行考核“促”学。制定具体、详细的考核评价标准、分值和等次，对中心组成员学习情况进行专项考核，重点检查中心组成员学习计划及落实情况、集中学习的出勤情况、结合理论学习开展调研的情况、集中研讨时的发言质量、运用理论撰写调研报告进行综合评价，并结合每年的党委民主生活会对个人年度理论学习情况进行自评和同志间互评。

2、实行展览“评”学。公布每人每年的学习心得体会落实完成情况，包括学习笔记，记录情况、心得体会撰写情况，理论研讨文章编写情况。展览每人建立的理论学习参考材料剪贴本和自购参考书目，对个人自学情况进行评价。

3、实行干群“督”学。在年度党员领导干部民主评议中，充分发扬民主，让广大干部群众评议领导干部理论学习落实情况。同时，明确规定每位领导干部在述职述廉报告中，必须阐述理论学习情况和学习效果。

四、存在主要问题和今后打算

通过党工委中心组理论学习，街道党政班子执政水平不断提高，班子成员的理论知识和领导能力不断增强，全面推进街道的整体工作上新台阶。但是学习和经济社会发展仍存在不少薄弱环节：一是在学习中创新的意识不够。二是工作作风不够深入、理论联系实际不紧密等。三是经济发展与土地征用的矛盾依然突出，征地、拆迁难问题仍然困扰着重点项目的顺利实施。四是党的思想作风建设和基层组织建设方面还存在不少薄弱环节。针对这些问题，我们确定了下一步努力方向：

1、强化理论学习。坚持和完善党工委中心组、机关干部和村干部的学习制度，不断提高干部的理论水平和政策水平。扎实地开展学习实践科学发展观活动。进一步完善理论学习制度，并力求在形式上内容、载体上的创新。党政班子成员要深入基层开展调研活动，了解新情况，解决新问题，多写调研课题文章，深化理论知识，不断提高工作能力。

2、注重舆论引导。紧紧围绕县委提出的“四大战略”目标，坚持“强工业实力，促城乡一体，兴服务产业，建和谐街道”的发展思路，切实把握好思想政治工作为经济建设服务的着力点，根据党工委、办事处的中心工作，全方位、多层次地做好宣传报道工作，营造良好社会舆论氛围。

3、加快经济发展。紧紧围绕促进街道经济发展主线，着力做好各项工作。注重产业结构调整，加快园区建设步伐，鼓励招商引资、技术改造，扶持外贸出口和农业龙头企业。扎实推进村企共建，全面建设社会主义新农村。

4、积极开展文明创建活动。坚持以社会主义荣辱观、农村新风尚教育为主要内容，开展文明机关、文明村、文明社区、文明企业等创建活动。继续开展科教、文化、卫生、法律进村入区活动，“千场电影百场戏”进农村活动。积极开展建设学习型街道、学习型社区、学习型企业、学习型家庭活动。

5、加强党风廉政建设。深化党风廉政建设责任制，进一步执行领导干部廉洁自律各项规定，扎实开展党政班子联系村、企业和困难群众活动，真正做到取信于民，用权于民。

工委年度工作总结(篇11)

2007年，在市委的正确领导下，街道党工委紧紧围绕以“三个代表”为主要内容的保持共产党员先进性教育活动，充分调动街道党员的积极性、主动性、创造性，根据新形势下社区党建工作新动向、新特点，审时度势，及时把握和充分认识基层党组织在加强和改进社区工作中肩负的重大责任，进一步探索研究新形势下加强和改进社区思想政治工作的新思路和新办法，团结协作，求真务实，与时俱进，开拓进取，不断改进工作作风，在保持社区稳定，推动社区两个文明建设上做了大量的工作。为开创社区党建工作的新局面提供了坚强的组织保证。        一、强化学习、明确责任，加强班子建设和党员管理。        2007年，街道党工委结合“三个代表”重要思想为内容的保持共产党员先进性教育活动和“5.31”重要讲话精神，提出“抓实社区党建、强化社区政工、加大社区服务、促进社区发展”的工作思路和工作目标，要求全体党员尤其是领导干部全面贯彻党的思想、组织、作风建设的要求，强化自我教育，增强自律意识，在工作中以身作则，做学习典范。（一）、认真贯彻市委召开的党建工作会议精神，及时向党工委成员和社区总支、支部书记进行传达，修订、完善了党建目标管理制度。年初党工委和党总支以及各社区党支部签定了党建目标责任书，建立党工委委员和社区党支部党建工作联系点，成立了社区党建工作协调小组。经常对照检查工作中的差距，使党建工作走向制度化、规范化管理。落实议事制度，决策大事一律经党工委会议研究讨论决定。今年我们街道党工委共召开党建工本资料权属文秘家园严禁复制剽窃作会议会议23次，行政会议11次，对决策的事情做到了公开、透明。（二）、抓好中心组学习，街道党工委多次召开碰头会、民主生活会开展谈心活动，交换意见，划分责任，严肃认真、积极主动对领导班子思想和工作方面存在的问题进行查摆剖析，对工作思想中遇到的问题不粉饰、不回避，努力增强解决矛盾的能力，达到了“自我剖析照镜子，认真整改明路子”的目的。（三）、街道党工委抓住关键、突出重点，把对广大党员的教育工作放在了议事日程，除按规定在每周三、周五下午坚持理论学习外，平时还组织大家进行学习讨论。在学习上，我们做到了长计划、短安排。同时对机关党员和社区流动党员分别提出了“八小时之内做先锋、八小时之外做模范”和“一个党员一面旗，党的宗旨进社区”的标准，要求广大党员牢固树立全心全意为人民服务的思想，克服工作生活中的形式主义和官僚主义，做最广大群众根本利益的忠实代表，忠诚的为群众谋利益。（四）、把学习江总书记“5.31”重要讲话和《中国共产党中央关于加强和改进党的作风的建设决定》做为加强领导班子自身建设的催化剂，及时组织学习、领会江总书记“5.31”重要讲话精神实质。教育广大党员解放思想，实事求是，与时俱进，善于观察新形势、分析新情况、研究新问题，使思想和行动更符合客观实际，更符合社区建设发展的要求。特别是十六大召开后街道党工委及时组织党工委成员进行学习、讨论、努力提高对十六大提出各项任务的认识。（五）、党员管理中，做到“要求标准严、学习教育严、党内生活严、加强监督严”，注重党员党性教育，使党员时刻树立“公仆意识”，牢牢把握时代精神，保持党的先进性。经常开展各种形式组织活动努力提高党员的集体主义观念，在“七一”前，街道党工委先后组织绿洲社区、金波园社区和办事处机关党员到室外开展党日“联欢”活动，在活动中增进感情，了解想法，开展工作。平时注意探索用各种方法帮助后进党员，在落实社区党建上，今年五公里社区党支部结合自身实际情况，走社区党建路子，变集中开会为上门开会，到流动党员工作的地方去谈心，取得了很好的效果，从整体上提高党支部的凝聚力和战斗力。绿洲社区党总支通过自身的工作努力，引导离退休老党员自觉交纳党费。（六）、积极筹备组织迎接了XX省在我市召开的非公有制企业和社区党建工作现场会，向大会介绍了绿洲社区党总支抓社区党建工作的先进经验。接待了XXX干部培训班、XX自治区组织部、XX州等上级组织部门和兄弟县市先后对我社区党建工作的检查指导，这些成绩的取得受到了市、州、自治区组织部门对XX街党工委工作的肯定和好评。（八）、按市委组织部的要求成立了街道电化教育工作站，向各基层党支部下发了规范电化教育工作的通知。（九）、把培养积极分子入党问题纳入到党工委的议事日程来抓，一是抓基层社区选举后的主任、副主任和新分配的大、中专毕业生，鼓励他们写出入党申请书，认真学习新党章，利用学习日和党日活动，叫他们参与，逐渐培养他们的入党动机。举办入党积极分子培训班，通过教育使他们进一步增强对党的认识，积极向党组织靠拢。二是抓好对预备党员的考察、谈心活动，促使他们不断增强党性，根据本人的表现和党章的规定，我们为两名预备党员按期转正。（十）、按市委组织部要求，为加强组工信息力度，特意从大、中专毕业生中抽出一名文字水平比较好的同志到街道办担任组工信息员，专门从事组工信息工作。按照市委组织部的要求

工委年度工作总结(篇12)

   一、××年工作总结        ××年是不平凡的一年，机关党建工作在市委的领导下，以加强思想政治建设为根本点，以服从服务于发展第一要务为着力点，以“创建学习型机关、推进效能建设”为切入点，以提升党员队伍先进性为落脚点，求真务实，狠抓落实，全面完成年初机关党建工作会议提出的各项目标任务，机关党建工作又迈上一个新台阶。回顾一年来的主要工作，现总结如下：        （一）加强理论武装，扎实开展“创建学习型机关、推进效能建设”活动。        ⒈不断把学习贯彻“三个代表”重要思想引向深入。机关各党组织把学习贯彻党的十六届三中、四中全会精神和党内两个《条例》及宪法等作为深入学习贯彻“三个代表”重要思想的具体内容，坚持立党为公、执政为民，引导广大党员自觉实践“三个代表”重要思想，用“三个代表”重要思想武装头脑，指导实践，推动工作。月初召开了市直机关党建工作会议，市委副书记马维江到会作重要讲话；月下旬召开纪念建党周年座谈会暨党建理论研讨会。市委副书记赵建明同志为获奖的优秀论文颁奖并作重要讲话。月举办市直机关党（总）支部书记学习贯彻党的十六届四中全会精神培训班，有名党（总）支部书记参加培训。        ⒉扎实开展“创建学习型机关、推进效能建设”活动。根据市委《关于建设学习型城市的实施意见》精神，由本委牵头，会同市委组织部、宣传部、人事局联合下发了《关于开展“创建学习型机关、推进效能建设”活动的实施意见》，成立了市建设学习型机关工作协调小组，办公室设在机关党工委，负责日常创建工作，统一印制机关干部学习笔记本和常用英语句小册子。今年月由市委常委宣传部长颜伟光同志带队组织有关部门领导赴江苏常州学习考察，月份选择了检察院、教育局、财税局等个部门先行试点，在取得初步经验的基础上，于月召开了市级机关“创建学习型机关、推进效能建设”活动动员大会，市委副书记马维江同志作动员讲话。月中下旬分片组召开创建学习型机关汇报交流会，推动面上创建活动；在全市“学习周”期间请上海市委党校教授来我市作《党政机关现代文明礼议》专题讲座等；还与有关部门共同举办了“机关中层干部”、“公务员电脑”、“公务员普通话”、“大专学历教学”等培训（高复）班；整个创建活动领导重视、工作扎实、形式多样、成效明显。        ⒊认真学习贯彻执行党内两个《条例》。中国共产党中央颁布《中国共产党党内监督条例（试行）》和《中国共产党纪律处分条例》以后，本委及时下发了《关于认真学习贯彻〈党内监督条例（试行）〉和〈党纪处分条例〉的通知》，月与市委党校联合组织机关各党组织和全体党员进行两个《条例》知识测试，有多名党员积极参与，并从优秀试卷中抽取一、二、三等奖，增强党员学习两个《条例》的热情。同时，机关各党组织认真组织党员干部收看上级纪委组织的两个《条例》知识电视大奖赛实况，加深了对《条例》基本知识的理解，增强贯彻执行《条例》的自觉性。        ⒋认真学习贯彻《宪法》和《行政许可法》。十届全国人大二次会议通过的宪法修正案。为贯彻落实市委《关于深入学习和贯彻实施〈中华人民共和国宪法〉的意见》，由本委牵头，会同市委组织部、宣传部、司法局联合下发了《关于开展“宪法宣传进社区、我为社区献爱心”活动的实施意见》组织机关干部下社区开展“七个一”活动，即召开一次座谈会、送一本宪法读本、上一堂宪法辅导课、组织一次义务劳动、慰问一批困难户、出一期宣传栏、举办一场文艺演出。得到了市级机关各单位和党员干部的积极响应，有名机关党员干部下社区参加义务劳动，赠送宪法读本册，得到了社区居民的好评。同时，上半年机关各党（总）支部认真组织党员干部学习《行政许可法》，组织收看省政府关于《行政许可法》知识电视讲座，参加全省统一组织的国家公务员《行政许可法》知识考试，使机关干部较全面地掌握《行政许可法》的基本知识，增强了机关干部依法行政的自觉性。        （二）围绕中心工作，扎实开展“机关效能建设年”活动。        ⒈服从服务于发展这个党执政兴国的第一要务。今年机关党建工作紧紧围绕市委十一届三次全体（扩大）会议提出加快发展、统筹发展、合力发展，推进海宁经济社会新跨越的目标。主动服从服务于发展这个党执政兴

城乡年度工作总结经典

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城乡年度工作总结(篇1)

2018年以来，我市城乡居保工作推进顺利，借社保扶贫优惠政策全面实施有利时机，在籍参保人员21.57万人，占应参保人数21.7万的99.4%，基本实现了“全覆盖”。

一、主要成绩

(一)参保覆盖面增幅明显。参保人员21.57万人，参保率99.4%，其中新增参保11476人;完成社保扶贫52164人，完成率100%。基金总收入9483.49万元，其中完成保费收缴10.51万人，收缴保费2148.94万元;办理特殊人群参保22900人，政府代缴保费229万元。

(二)发放工作正常推进。月发放养老金人数已达75345人，其中新核定待遇3462人，全年发放养老金9110万元;为 2461名待遇领取去世人员的家属发放丧葬补助金235万元，为263名缴费去世人员家属发放11.9万元。

(三)年度认证完成率高。取7-9月消集中认证后，完成71960人的年度认证，占应认证7.5 万人的96%;待遇正常发放人员认证率98.5%。

(四)转移接续稳步推进。办理关系转移427人，转移基金92万元。其中跨县转出13人，转移基金10776.02元;转入7人，转入基金5943.42元;居保转职保407人，转移基金907384.58元。

(五)稽核工作成效明显。年内追回365人重复领取及错发待遇27.36万元。其中:重复领取人员346人，追回基金25.65万元;死亡冒领15人，追回基金1.71万元。

(六)老农保遗留问题处理正常开展。累计已处理2050人的并退问题，占6985人的29%;其中:并入城乡居保467人，并入基金11.58万元;为1583人清退老农保保费本息 72万元。

(七)业务档案归档及时。完成业务档案归档扫描336卷，17760件;其中社保扶贫档案112卷，6502件。

(八)宣传工作成效明显。一是编报城乡居保信息10期;社保扶贫信息6期，达州市政府门户网采用2条、省新闻网采用3条、达州网采用1条;二是3次修订共印制城乡居保政策宣传单8万张，已下发5万张，除下发52个乡镇服务中心外，市居保局干部职工参与市级相关部门组织的各类大型宣传活动6次，现场向1万余名群众发放宣传单并接受咨询。

二、主要措施

(一)强化领导。一是争取将居保工作纳入全市重点民生目标进行考核，将精准扶贫对象参保纳入各乡镇脱贫攻坚考核。与宣传、公安、残联、卫计等部门协调，取得了人员户籍、重度残疾、计划生育死亡人口等更新数据，保证了参保及享受人员资格的准确性。二是加强调研，努力提高班子成员政策水平和业务能力。三是局领导成员及工作人员分组与乡镇保持密切联系，督促乡镇将居保工作纳入议事日程。四是全面督导，人社局、政府督查室组织了专项督查。

(二)加强宣传。一是对52个乡镇的分管领导和业务人员进行了1次集中培训，邀请了市人社局领导、合作银行领导及业务人员参与授课。二是利用赶场日先后到原旧院、白沙、草坝、黄钟、河口、罗文等片区乡镇进行居保政策宣传，现场解答群众疑问，累计发放居保宣传单5万余份。三是以原片区中心镇为培训地，对片区各乡镇居保工作人员及分管领导、主办地村(社区)组干部进行居保政策宣传、上机操作、业务经办培训共9场次，加大了对乡镇、村(社区)居保业务经办风险点的防控力度。

(三)转变作风。一是加强学习，召开作风、纪律、廉洁教育等专题学习会12次，学习贯彻了党的十九大精神;深入学习了《党章》、《廉政准则》、《纪律处分条例》、《习近平总书记系列讲话》;学习了《社保法》、《刑法》涉及社保资金管理犯罪规定等法律法规;深入研究居保政策，钻研居保业务。二是完善机制，持之以恒纠正“四风”，治理“不作为、慢作为、假作为”问题，进一步强化了机关内部的权力运行、业务经办、内控评价体系等制度，完善了请销假制度、工作责任制、大厅服务制、首问责任制、严格考核等长效机制。三是查漏补缺，带领党员职工结合业务工作，经常联系自身实际，认真开展讨论，反思工作中存在的问题，探索进一步提高效能和解决突出问题的办法和措施。四是提升能力，业务办理公开透明;实现了XX居保基金收发社会化、基金管理规范化、认证手段多样化、督查稽核常态化。

三、主要不足

(一)经办能力弱。一是市居保局仅11个编制，与达州其他兄弟县相比编制严重不足，为20余万参保群众服务有些力不从心。二是乡村队伍不稳，各乡镇居保员仍调换频繁，业务不熟;村协办员无工作经费和报酬，工作主动性差。

(二)现场督导少。由于脱贫攻坚牵扯了大量精力，业务督导不足，深入乡村现场督导少。

四、来年打算

(一)加大宣传督导力度。一是继续采取网络、电视、公示栏等多载体、多形式、多渠道宣传居保政策，力争做到家喻户晓;继续深入各乡镇开展街头宣传，培训乡村社干部，提高广大干部群众政策水平;保持乡村业务人员的相对稳定;改善督导方式，加大督导力度，依靠乡村业务人员和干部抓好“全员参保”。

(二)抓好场所标准化建设。一是简化办事程序，完善业务经办流程，抓好相关股室和乡镇服务中心培训，确保群众办事最多“跑一次”;二是创造条件，按照国家标准，抓好市居保局和有条件的乡镇服务中心办公场所标准化建设，提升社保服务整体形象。

城乡年度工作总结(篇2)

城乡居民医保年度工作总结

一、总体情况

今年是城乡居民医保制度全面实施的第一年，各级政府和相关部门充分发挥作用，将城乡居民医保政策宣传推广到位，确保城乡居民能够及时享受到医疗保障。全年共有XX万城乡居民参加了医保，参保率达到XX%。通过不懈的工作努力，医保基金的收支平衡得到有效控制，为城乡居民提供了可靠的医疗保障。

二、政策宣传和推广

为了让更多的城乡居民了解和参与医保制度，我们开展了大量的政策宣传和推广活动。通过发放宣传材料、举办宣讲会和签约活动等方式，让城乡居民了解到医保政策的重要性和益处。同时，我们还积极利用电视、广播和网络等媒体进行宣传，提高了城乡居民对医保制度的认识和参与热情。

三、参保管理和服务

在参保管理和服务方面，我们建立了健全的城乡居民医保参保信息系统，确保参保人员的信息准确无误。通过加强对参保人员的宣传和指导，我们使他们能够充分了解自己的权利和义务，提高了参保的积极性和主动性。同时，我们还建立了一支服务团队，为参保人员提供及时、便捷的服务，解决他们在医保方面的问题和困惑。

四、医保基金管理

在医保基金管理方面，我们制定了严格的财务制度和监督机制，确保医保基金的收支合理、规范和透明。通过科学合理的医疗费用控制和医保支付方式改革，我们有效控制了医保基金的支出，确保了基金的安全和稳定。同时，我们还不断完善医保基金管理的相关政策和措施，提高了基金的使用效率和效益。

五、工作亮点和不足

在城乡居民医保年度工作总结中，我们要特别强调今年的工作亮点和不足。亮点是我们顺利完成了医保政策的全面实施，有效提高了城乡居民的医疗保障水平。不足是我们在医疗服务的覆盖面和质量方面还存在一定的不足，需要进一步加强和改进。

六、展望和建议

展望未来，我们将继续坚持科学发展观，不断完善城乡居民医保制度，提高城乡居民的医疗保障水平。同时，我们还将继续加强政策宣传和推广工作，提高城乡居民对医保制度的了解和参与度。希望各级政府和相关部门能够给予更多的支持和帮助，共同努力，共同进步，实现城乡居民医保制度的可持续发展和长期稳定。

城乡年度工作总结(篇3)

一、xxxx年工作总结

xxxx年是“十四五”的开局之年，中国共产党迎来百年华诞，举国欢庆，红心颂党，汇聚起民族复兴的磅礴力量。这一年，xx全镇上下坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习党的十九大和十九届五中、六中全会精神，在市委市政府和镇党委的领导下，在镇人大和社会各界的监督支持下，团结带领全镇人民真抓实干、锐意进取，统筹做好强经济、优环境、惠民生、防风险等各项工作，奋力夺取疫情防控和经济社会发展双胜利。

——经济发展强劲有力。克服疫情防控和能耗双控叠加的不利影响，生产一线开足马力，经济复苏势头强劲。预计全年财政总收入xx.x亿元，同比增长xx%；完成全社会固定资产投资xx.x亿元；城乡居民人均可支配收入为xxxxx元和xxxxx元，分别增长x.x%和x.x%。

——疫情防控蹄疾步稳。面对国内部分地区疫情反弹严峻形势，xx镇全民动员、严防死守，排查境外返（来）虹人员xxx人、国内中高风险地区返（来）虹人员xxxx余人，累计完成疫苗接种xx万剂次，慎终如始做好疫情防控工作。

——条线工作捷报频传。综合实力在全国百强镇中跃升至第xx位，创成省园林城镇、省文化礼堂示范镇，电子智联小镇成功上榜省优秀特色小镇创建名单，全国卫生镇创建顺利验收。获中央、省市级主流媒体关注xx余次，华星艺术团、温州综合应急救援队伍建设现场会等众多亮点工作被专题推介，关注度持续提升。

一年来，主要做了以下工作：

（一）持续壮产业，在转型升级中点燃发展引擎。着力推动三产融合。三次产业结构不断优化，xxxx年为x.x：xx.x：xx.x。现代农业成三农发展新业态，申报示范性家庭农场合作社x家、农业物联网基地x家。粮食生产再获丰收，全年种植面积x.xx万亩，产量x.xx万吨，玉米、油菜总产突破纪录。工业发展取得显著成效，x—xx月规上工业产值、增加值分别为xxx.xx亿元和xx.x亿元，新产品产值、高新技术增加值、战新增加值等x项重要指标增幅均位列同类乡镇第一。服务业成高质量发展新主角，实现限上批零住餐xx.xx亿元、社会消费品零售额x.xx亿元。“一产特、二产强、三产优”现代产业发展新格局逐步形成。着力攻坚重大项目。合兴股份成功上市，电子智联小镇完成投资额xx.xx亿元，经济增长基础进一步得到夯实。合兴智能工厂三期、镇东电子信息产业园分别完成全年投资任务的xxx%、xxx%，亿元投资项目神一、春生分别完成工程量xx%、xx%，顺利签约昆山嘉华xG基站高速连接器项目。着力释放发展潜能。新增规上工业企业xx家、国家高新技术企业xx家、省科技型中小企业xx家、战新企业x家、专精特新“小巨人”企业x家。完成工业技改项目xx个、总投资额x.x亿元。人才工作赶超发展，招引博士x名、硕士xx名、大学生xxxx名。有效破解土地瓶颈，以低效企业整治、老旧厂房改造、工业全域治理、批而未供、供而未用土地清理为抓手，挖掘发展空间xxx余亩，完成重点工程征地x宗、xxx.x亩，非农化非粮化整治xxx余亩。

（二）持续强城乡，在品质提升中打造最美样板。全域美丽迭代升级。总投资xx.xx亿元的“全域美”项目全面铺开，白龙山森林公园、峃前未来乡村、乌石山xxx亩彩色森林等重点项目加快推进，新市公园、硐河喷泉、东排河绿色长廊等一批新兴景点成为网红打卡地。以“最美村、最脏村”评比为载体，持续推动全域环境洁化美化，x村顺利获评全市“最美村”。大力开展“天空之眼”拔旗行动，成功整治红旗点xxx个，助力美丽田园创建。基础设施逐步完善。城镇道路完好率xx.xx%，六环路、临河路（东街段）、环城北路集贤桥拓宽等x个路桥项目建成通车，振兴南路、振兴中路、育红路、新丰路等x条道路完成提升，环城东路I标段、II标段、白龙山上山公路、虹龙线等重要道路建设有序推进。全年提升、新增绿化面积近xx万平方米、道路“白改黑”面积x万平方米。公共出行持续优化，新增公共自行车xxxx余辆、公交车xx余辆、停车场x个、停车位xxxx余个，群众出行更便捷。乡村振兴纵深发展。总投资x.xx亿元的“七彩虹川”乡村振兴示范带即将全线竣工，xxxx亩白马园美丽田园精彩呈现。创建省级善治示范村x个，倾力打造西塘、连桥等新时代美丽乡村x个。通过规范村集体“三资”管理，实现各村社总收入xx万元以上、经营性收入xx万元以上、可支配收入超xx万元以上x个xxx%，全年村集体经济总收入x.xx亿元。

（三）持续优环境，在绿色发展中刷新城乡颜值。生态治理攻坚有力。打响全域生态整治攻坚战，稳步推进温州首个绿色生产生活方式示范镇创建，高标准完成杨湾山建筑垃圾堆放点整治、石材行业粉尘整治等任务，常态化开展建筑泥浆渣土乱排、秸秆焚烧乱象整治专项行动。强化危险废物全过程规范化管理，持续开展涉危险废物企业、农药回收仓库、涉疫场所检查，助推无废城市创建。完成河道清淤x.xx公里，整治六小行业xxx家，投资x.xx亿元的污水零直排工程实现全覆盖。PMx.x平均浓度从xx微克/立方米降至xx微克/立方米，空气质量优良率xx.x%，整体生态环境明显好转。人居环境有效改善。打响农村环境治理持久战，累计拆除违法建筑xxx处xx.x万平方米、四边三化整治点xxx处，改造危旧房xx户。生活垃圾分类实现全覆盖，打造标准化生活垃圾投放点xxx余个、省级生活垃圾示范小区x个，建成全市处理规模最大的易腐垃圾就地资源化工程，全年处理生活垃圾x.x万吨、建筑垃圾x万方、枯死松木xxx万公斤。文明创建有声有色。打响文明城市创建主动战，首创“文明出行•xx先行”活动，全面推行“路长制”，广泛发动社会各界开展“走街、洗楼”等志愿服务活动，参与志愿者近x.x万人次。重拳整治城镇乱点，创新“对照经营”管理模式，打造严管路、示范街xx条，处置车辆违法行为x.x万例，电动车纠违x.x万例，拆解小红车xxx辆，整治占道经营商户及流动摊贩xxxx例，为文明城市创建贡献xx力量。

（四）持续暖民心，在普惠共享中释放发展红利。全民保障不断强化。扎实开展“我为群众办实事”实践活动，累计梳理市镇村三级民生实事xxx件，截至目前共完成xxx余件。坚持把xx%以上可用财力投入到民生领域，全年合作医疗报销金额达xxx万元。发放低保、特困供养、残疾人补助等各类保障金xxx余万元。全镇居家养老服务照料中心累计为贫困、失能老人提供上门服务xxxx余次，建强村成功获评全国示范性老年友好型社区。黎明村职工幸福社区被推荐创建国家职工幸福社区。精准帮扶持续发力。大力实施“xxxx”大数据救助工程，联合村社开展结对帮扶，走访困难户家庭xxx户xxx余人次，探访关爱xxxx余人次，镇级慈善救助、村级爱心帮扶共支出xxx余万元。联合企业组建党建联盟，排查梳理岗位缺口xxxx余个，实现低收入家庭年收入增加x万以上。联合邦尔中西医结合医院、天元广场打造社会化帮扶体系，丰富帮扶载体，积极构建社会帮扶救助工作新格局。科教文卫硕果累累。持续擦亮省教育强镇金字招牌，建成投用xx职业中学和x个公办幼儿园，率乐清之先开展集团化办学，xx中学高考一段率达xx%。推动科普学校创建，上报科技项目x个、科技示范基地x处。医疗卫生服务水平大幅提升，乐清二医医共体信息化建设登上央视《新闻联播》，xx中心卫生院征地工作顺利完成。大力推进文化惠民，举办以庆祝建党百年、健康素养为主题的文化活动xx场次，白马书苑、育红城市书房建设有序推动。双拥工作取得实效，成功创建五星级基层武装部，打造镇级基干民兵活动中心，“枫桥式”退役军人服务站创建亮点纷呈。

（五）持续筑平安，在和谐稳定中提高安全指数。安全生产常抓不懈。以安全生产大排查大整治行动、消防整治百日攻坚为突破口，全年排查企业xxxx家次，完成隐患风险整改xxxx条，事故起数稳步下降。出租房消防整改合格率xx.x%，合用场所合格率xx.x%，关停、查封xxx户、停水停电xxxx户、治安拘留xx例。西街、西塘、虹丰大厦、嘉禾花园等四处温州市级重大火灾隐患区域成功摘牌。城镇治理稳步推进。投用社会治理服务中心，轮驻站所科室xx个，累计调解案件xx件。政务服务中心全年办理各类事项x.x万件，办结率xx.x%。建成乐清首个村级数字化管理项目“建强大脑”。信访总量下降x.xx%，高质量完成各类信访化解任务xx件。禁毒个案获全省佳绩，大乌石服务站获评市级示范村居禁毒工作服务站称号。新居民工作各季度均位列同类乡镇第一。扫黑除恶扎实开展。进一步压紧压实平安责任链条，全年打击各类涉黑恶案件xx起、人员xx人，辖区刑事警情同比下降x.xx%，侵财类警情同比下降了xx.xx%，矛盾纠纷化解率达xx%。严厉打击网络电信诈骗等各类犯罪，成功劝返缅北人员xx人，精准劝阻受骗人员xx人，避免财产损失xxx余万元，“平安xx”形象更加深入人心。

二、下阶段工作计划

xxxx年是党的二十大召开之年，也是新一届政府的开局之年。大家可以看到，多年的积厚成势，让xx的区位优势更加明显、产业基础更加稳固，赶超潜力蓄势待发。只要我们始终保持战略定力，紧紧围绕镇第十六次党代会确定的目标任务，以创新为驱动，以实干为导向，就一定能够打造出共同富裕镇域范例，创成社会主义现代化先行镇。

xxxx年，全镇经济社会发展的主要预期目标是：财政收入增长x%左右；规上工业增加值增长x%左右；实现全社会固定资产投资额xx亿元左右；城乡居民收入增长与经济增长基本同步。

目标已明，航向已定。我们将切实增强拼抢意识、争先意识，乘势而上、主动作为，着力抓好四个方面的工作，在奋力谱写xx高质量发展新篇章上定向突破。

（一）优结构、扬特色，着力产业赋能开新局。突出园区提档升级。实现乐清电子智联小镇投资额xx亿元以上，建成小镇客厅，加快产业园区青云路、工业路等路网建设。拓展发展空间，整合闲置资产，完成x科技园二期、峃前工业园三期征地，改造春风控股等老旧厂房项目xx个，新增建筑面积xx万平方米，清理低效土地xxx亩以上，将有限土地供给优质项目，让存量厂房成为新的增长点。突出工业提速增量。顺利实现神一投产，加快春生、虹东变项目建设进度，为产业集聚区企业发展注入新的动力。加大引资引税力度，招引亿元以上项目x个。全速推进大明电子、致威电子等重点企业上市准备，新增规上企业xx家以上，实施技改项目xx个，完成投资额x.x亿元以上。突出旅游提质增效。加快多业态项目开发，推进白龙山森林公园、琴山公园一期建设，完成电子智联小镇xA级景区创建、长河湾公园、东排河绿色长廊四期、东干河绿轴二期、风铃渡美食街等项目，同步打造一批口袋公园、景观节点，新增绿化面积x万平方米以上。

（二）兴农业、美乡村，着力乡村振兴谱新篇。大力夯实农业基础。坚决筑牢粮食安全底线，稳定水稻、玉米、油菜等粮油作物生产规模，守护群众“米袋子、菜篮子”。大力开展耕地保护工作，建设农田水利设施x个，高效开展复垦复耕工作，完成非农化非粮化图斑点清除恢复任务。大力发展致富产业。深化农产品质量安全、植物检疫防控工作，做精做深农产品加工，支持x柑橘、横山韭菜等特色农产品开拓市场、做强品牌。提升产业规模效益，加大培育新型农业经营主体。大力激发乡村活力。以“最美村、最脏村”评比为抓手，倒逼农村人居环境优化。加快x、建强等xx个新时代美丽乡村建设，建立健全长效管护机制。按照“五化十场景”要求，加快打造峃前“未来乡村”，为全市未来乡村建设提供xx案例。

（三）增内涵、优管理，着力城乡融合齐发展。提升城区承载能力。建成六环路（xx段）、白龙山上山公路、环城北路（八村段）、通仙路等道路项目，启动虹三线，力争环城东路I标段通车、II标段完成工程量xx%、III标段开工建设。正式运营社区微公交，一期预设路线x条，投放车辆xx辆，打通市民出行“最后一公里”。提升镇域管理能力。建成投用“城市大脑”，进一步提升城市管理数字化水平。持续推进“铁腕治乱”行动，大力开展违法建筑、交通秩序等专项治理，进一步消除“五乱”现象。提升环境整治能力。持续开展生态环境全域整治，推进温州首个绿色生产生活方式示范镇创建。严格落实“河长制”，以Ⅲ类水为标准，大力开展水质提升工程。稳步推进垃圾分类，改善土壤环境质量，高水平创成全国卫生镇，让良好的生态环境成为xx最靓丽的名片。

（四）解民忧、暖民心，着力共同富裕添新彩。统筹发展社会事业。坚持人民至上、生命至上，毫不放松抓好疫情防控，持续开展疫苗接种，织密“外防输入、内防反弹”防控网，全力保障群众生命财产安全。做实做强集团化办学，推动校网布局优化，启动五小施教区调整和六小、七小迁扩建项目，完成虹中迁扩建前期准备工作。启动xx敬老院、卫生院建设，建成白马书苑、育红城市书房，谋划镇级文体中心项目。大力实现普惠共享。扎实推进“扩中”“提低”改革，加大对特殊群体保障力度，落实全民参保计划，深化“党建联盟+村企共建+五社联动”数字化社会大救助模式，梳理岗位缺口xxxx个以上，精准发力解决困难群众就业难题，让关怀更有温度。全面夯实平安基础。健全风险预警处置机制，及时化解各领域风险，全面提升防灾抗灾救灾能力，常态化推进扫黑除恶、安全生产、消防整治、金融市场整顿等专项行动，坚决打好“平安护航二十大”大会战，大力提升群众安全感。

城乡年度工作总结(篇4)

今年在县委、县人民政府以及上级部门的正确领导，在相关部门的支持和配合下，我局紧紧围绕年初确定的各项工作目标，全局干部职工团结拼搏，进一步强化目标管理责任，全面有序地推进各项工作，加快了我县的城市化建设步伐，在全局上下的共同努力下，较好地完成了各项工作任务。我局结合本部门的工作实际，认真总结20**年的工作，并制定20**年的工作计划，现将20**年工作总结及20**年工作计划汇总如下：

认真组织全局干部职工学习党的xx大精神和“三个代表”重要思想，深入学习实践科学发展观，统一全局职工的思想行动，以廉洁自律严格要求自己，抓住重点，不断研究新情况、解决新问题、创建新机制、始终坚持一手抓干部的思想工作，一手抓服务监督管理工作，努力做好我县各项建设工作。同时，组织全局职工学习城市建设的相关法律法规和国家新出台的一系列建设方面的新标准、新要求，提高职工的政策理论水平和执法监督能力。

我局始终把认真贯彻落实党风廉政建设责任制工作摆上重要议事日程，并与学习实践科学发展观和创先争优活动有机结合，坚持常抓不懈，领导班子的表率作用，促进了全体干部职工廉洁从政良好风气的形成。

积极组织全局党员干部观看《雨中的树》，学习李林森同志执着追求、廉洁奉公、鞠躬尽瘁的精神，党员干部还认真写了观后感，明确了今后工作努力的方向。

我局还按照要求认真召开民主生活会，在会议中领导班子及全体党员干部认真开展了批评和自我批评，深入剖析和反思工作中存在的问题，达到了自我教育、自我提高、解决问题、增进团结的目的，为促进建设工作再上一个新的台阶奠定了坚实的思想基础和组织基础。

3、认真贯彻落实中央“”

中央提出“”后，我局领导高度重视，并且及时召开局务会议，传达学习了中央“”、县委贯彻落实中央关于改进工作作风、密切联系群众有关规定的实施办法等文件精神。在日常办公中一切以精简、节约为主，进一步加强公车管理、“三公经费”管理等制度。在今后的工作汇总我局页全面加强和改进工作作风，密切联系人民群众，不断强化自身建设，提高全局职工依法履职能力和水平县住房和城乡建设局工作总结报告工作总结。

为了更好地开展我局的各项工作,切实加强各项工作措施。确保责任到位、工作到位、措施到位、投入到位、部门合作、齐抓共管。我局先后与县委、县政府及相关部门签订了《党风廉政建设责任书》、《贡山县20xx年建筑施工安全生产责任书》、《贡山县20xx年综治维稳责任书》等，各项工作按照所签订的内容顺利开展。

1、强化工程质量安全监督工作 （1）为进一步规范我县建筑行业的安全生产管理工作，我局于20xx年1月8日召开了全县建设工作及建筑施工安全生产工作会议，会议认真总结20xx年各项建设工作完成情况及建筑施工安全生产工作，并认真总结经验，查找存在的问题和不足，安排部署了20xx年建设工作任务和建筑施工安全生产任务，为今年全县建设工作奠定了夯实的基础。为深入贯彻落实《安全生产法》、《建筑工程安全管理条例》以及国务院《关于进一步加强安全生产工作的决定》，根据与县委政府所签订的《20xx年安全生产责任目标书》的要求，我局在全县安全生产会议上与各施工企业签订了安全生产责任状，落实安全生产责任人，全面加强安全监管工作，着力创建安全生产管理长效机制，进一步做好我县的建筑事业。

今年我局开展了“安全生产月”活动，以认真制定活动实施方案、悬挂宣传标语、定期不定期的检查等形式进一步强化了我县建筑行业的安全生产监督工作。今年我局共开展安全生产检查4次，对全县10建筑施工地进行了检查，下发了9份整改通知书。

（2）今年共完成了9项工程的验收工作，在验收过程中发现的问题及时做出整改要求，保证了工程质量，维护了人民的利益。同时我局积极组织相关技术人员参加全省、州的业务培训，认真贯彻落实上级部门的会议精神，进一步完善质量监督工作制定，规范工程质量监管工作程序。

今年在工程建设领域未发现一些招标人和投标人虚假招标、围标串标、转包和违法分包等现象，建设工程实行招标投标管理，规范建筑市场交易行为，提高建设工程质量和投资效益，保护招标者合法权益的有效途径。按照招投标法的相关规定，全年共开标11个项目，直接发包59个项目。

县城污水处理厂拟建于茨开大桥南侧 900米处，规模按近期3000立方米/天，远期6000立方米/天设计，估算总投资2997.75万元。该项目已完成场址预选、地形测量、岩土工程勘察、地质勘探、地质灾害危险性评估、水土保持、堪测定界、可研、环评等报告和施工图初步设计等工作，先后得到了省发改委的立项批复（云发改办资环〔20xx〕519号），以及省发改委的可研报告批复（云发改资环〔20xx〕1560号）、省环保厅的环评批复（云环审〔20xx〕183号）、省住建厅初步设计的批复（云建城〔20xx〕622号）、省国土厅用地预审意见（云国土预〔20xx〕108号），项目前期工作已基本完成，现正在做施工图审查，争取11月份完成招标工作，20xx年12月上旬开工建设。

县城垃圾处理厂项目拟建于茨开大桥南侧 1800米处，规模为日处理垃圾20吨，工艺采用碳化热解处理，估算总投资2243.39万元。垃圾碳化处理厂项目得到了省发改委的立项批复（云发改办资环〔20xx〕196号），项目可研与环评已通过专家评审，目前正积极推进建设用地审批、初步设计等相关前期工作。

县城道路修复项目：该项目于20xx年6月30日开工，主要建设县城主干道返修、排水沟修复及路灯安装，项目总投资156.6万元，已于10月建设完成。

会堂装修改造工程：于20xx年8月31日开工建设，装修建筑面积442.78平方米，装修内容包括：内墙装修、更换吊顶、更换座椅、更换照明等项目，总投资150万元，现已建设完成并投入使用。

为妥善解决城区道路乱停车以及沿街摆摊等现象，我局决定在武装部下方建盖停车场及农贸市场综合楼，项目建筑面积为1693.62平方米，占地面积882平方米，一层为停车场、二层为农贸市场，项目将于11月中旬前开工建设。

针对县城 “脏、乱、差”现象（乡镇政府工作总结），加大城市综合整治力度，采取日常管理与突击检查相结合的管理方法，促进了城市环境卫生。一是全年主要清理整治临街立面有碍市容观瞻的各类遮阳 （雨）棚，清理整治临街面超出墙体有碍市容观瞻的临时建（构）筑物，重点是主干道、各宾馆及活动场所周边环境；二是重点清理主要街道和繁华地段乱摆卖摊点、早市、夜市和跨门槛经营现象，重点整治主干道和各宾馆周边、各繁华地段，全年共处理好了14起建筑施工占道问题；三是重点清理主要街道和繁华地段乱摆卖摊点，共计处理违章事件25起。

县城主街道环境卫生管理方面。为确保了我县县城主街道的环境清洁，全年实施了分工明确的工作制度，从每早上6：00点至下午20:00点随时带领工勤人员对街道进行保洁。

2、保障性住房建设情况：

根据《怒江州20xx年保障性安居工程建设目标责任书》要求，下达我县的公共租赁房建设任务为120套，建筑面积7200平方米，套均面积60平方米，计划总投资1100万元，其中：中央补助360万，省级补助72万元、地方配套668万元。

我县根据年初的目标计划将项目分配到茨开镇、公安局闲置地、县医院闲置地、普拉底乡实施。其中茨开镇（原农业局背后）建盖52套、县公安局闲置地上建盖 20套、县人民医院闲置地上建盖24套、普拉底乡人民政府建盖24套，四个项目于20xx年7月31日前开工建设，目前已完成竣工验收，部分已安排入住。

今年主要续建20xx年未实施完成的廉租住房项目，指标为300套，总投资2400万元；目前已到位资金：2267.21万元，（其中上级补助资金到位 900万元，云南省政府债券（第二批）转贷廉租住房资金共计：463万元、州级配套资金100万元、县级配套资金804.21万元）。根据廉租房建设的有关政策要求，结合我县实际，我县将该项目分配到全县三乡一镇实施，目前已完成189套，并安排入住，剩余112套主要建设于农科局背后，现正在装修当中，即将建设完成。

我县20xx年农村危房改造项目建设任务为1500户，总投资2858万元，其中：独龙江乡415户，补助资金1230万元，贫困残疾人家庭50户，补助资金75万元；扶持人口较少民族209户，补助资金313.5万元；实施范围在全县三乡二镇。目前我县20xx年危房改造工程项目中央和省级补助资金 2858万元，已全部到我县账户，其中独龙江乡1230万元项目资金已全额拨付到独龙江乡，截止目前，全县开工户数1500户，已完成系统录入，开工率 100%；完工1375户，完工率91.53%。

20xx年我县农村危房改造省住建厅安排了290户，其中：扶持人口较少民族209户，贫困残疾人家庭40户，补助资金为478.5万元,目前已开工138户，余下户数将陆续与年底前开工。

(1)公厕项目：按照规划，独龙江乡建设公厕二座，总建筑面积272平方米，总投资68.78万元，目前已建设完成。

(2)供水设施项目：按照规划，规模为1000m3/d，新建dn100—dn150配水管道及相应的管网配套设施，总投资：610.63万元，目前正在进行主体工程的建设及管网铺设。

(3)集镇道路建设项目：按照规划，新建集镇道路全长833.17米，道路红线为20米，计划投资1107.87万元。已于20xx年 月完成竣工验收，现已通车。

（4）污水处理厂建设项目：主要建设独龙江集镇污水处理厂、排水管网及相关设施，规模为800m3/d，计划投资964.88万元。目前前期工作已基本完成，场地平整及排水管网铺设已开工建设，主体工程也即将招投标。

（5）垃圾处理厂建设项目：主要建设垃圾收集、运输、转运系统、卫生填埋厂等其他附属设施工程，建设日处理量达4吨，计划投资686.5万元。目前已完成选址、地形测量、规划、地质灾害评估报告等前期工作。由于垃圾处理厂的选址紧邻目切网河，如果发生泥石流会造成溃坝，给目切网河以及独龙江造成不可预估的影响，经相关技术人员前往实地勘察，建议采用碳化处理工艺，目前我局正积极开展垃圾碳化处理工艺的各项前期工作,可研、环评已完成，现正在进行初设等相关工作。

县城驻地存在着较大的地址灾害隐患，发展空间也十分受限，而且属于怒江干流水电开发淹没区，大电开发建设将为迁移提供难得的资金支持。自20xx年以来，州委州政府多次组织召开贡山县城搬迁的专题会议，明确工作步骤并取得相应成果，县城搬迁专家经过多次评审论证，并征求了县人大、县政协的意见，同意丙中洛镇作为县城迁建地。

贡山县城迁建提出以后我县及时成立了县城迁移筹备工作领导小组，召开专题会议对县城迁建筹备工作进行研究部署。经州政府20xx年12月召开的县城驻地迁建工作大纲咨询会议和20xx年3月召开的贡山县迁建前期工作推进会研究，县城迁建新址选定为丙中洛，目前各项工作正在按州、县统一部署有序开展。

《贡山县人民政府驻地迁移新址选择专题研究报告》和《贡山县人民政府驻地迁移新址概念规划》成果已通过省住建、国土、林业等多部门参加的咨询会，我县于 20xx年10月将迁移请示报送州政府，州政府以文件（怒政复〔20xx〕24号）原则同意贡山县城从茨开镇迁移至丙中洛镇的意见，并请州、县相关部门进一步充实完善迁移报件，及时按程序逐级上报。

20xx年5月州人民政府牵头组织华电怒江分公司等州直相关部门召开贡山县政府驻地迁移请示支撑附件编制的协调推进会，梳理了加快贡山县城迁移工作的流程、线路图，将贡山县政府驻地迁工作流程和20xx年4月至12月底前期工作建议计划和安排。

（1）局办公室：在局领导班子的正确领导下，以及在各站股室的支持和配合下，局办公室紧紧围绕全局工作中心，各项重大活动、事件、决策过程中发挥了应有的组织、协调和服务职能，并取得了一定的成效。

（2）财务室：认真做好预算内、预算外、专项资金的账务核算工作及有关财务报表上报工作，特别是认真做好民心工程项目账务的管理工作，做到了账实相符。并本着勤俭节约增收节支认真核算每笔资金做到专款专用更好地发挥资金的效益，从而使各项工作顺利进行。

（3）三江办：全年完成三江并流保护区开发项目转办申请12份，批复12件。

（4）建筑勘察设计室：全年完成了贡山县丙中洛乡比比利森林管理站、丙中洛乡打拉小组活动室、丙中洛乡秋那桶集贸市场等44项施工图纸设计，设计建筑面积为49368平方米，方案设计30项，建筑面28290平方米。在设计建筑施工图中，严格执行现行强制性规范，包括建筑、建筑抗震等。文件和图档实行计算机管理，施工图出图率达到97%，

（5）标准定额站：今年主要完成地方建材市场调查12期，配合各站股进行安全检查及工程验收等，完成各单位的造价工程咨询服务。

（6）住宅与房地产业股：全年办理房屋权属登记发证合计124本，登记房产抵押服务104份。同时规范整理产权籍档案，为社会各界提供查档服务,同时规范整理产权产籍档案，档案合格率达到了100%，为社会各界提供查档服务上百余次。

(7)建设股：20xx年总共办理了16家外来施工企业的备案记录，32份施工许可证，完成20xx年的年度县城建设统计报表和村镇建设统计报表，对本县建筑业进行监管，并按时上报月报、季报、年报。

（8）公园管理办公室：认真做好了公园绿化管理工作和办公区域的安全管理等工作。

（1）政协提案办理情况：在十一届政协会议上收到提案共6件，主要反映了夜间照明等、建设和完善城区人行通道网络体系、加快茨开沿河路建设步伐等方面的问题。我局将提案办理分为3类办理，a类为正在解决的问题，b类为已经列入规划当中，下一步即将解决的问题，c类为暂时无法解决的问题。并选派专门的工作人员对提案办理工作进行认真的资料收集，答复，归档等工作，各政协委员对我局的提案办理情况较为满意。

（2）人大建议办理情况：在贡山县第十四届人民代表大会第一次会议上收到建议11份，主要反映了给予路灯安装、供水管网改造、修建垃圾处理厂等方面的问题，我局按照实际情况给予了一一回复。

（一）进一步强化工程质量和安全生产管理。我局作为工程建设管理部门，要进一步督促项目建设单位进行自查、自纠，摸清存在的问题，加大项目监管力度。一是着重加强项目建设程序的监管，严格执行项目审批、核准、备案管理程序，落实开工报告制度、施工许可证制度和安全生产许可证制度

二是加强工程质量与安全监管，落实工程质量与安全生产领导责任制，进一步完善质量与安全管理法规制度，明确质量标准，强化施工监理，防止质量与安全事故的发生。

（二）继续加强我县的市政建设：一是加强县城污水处理厂的建设进度，确保项目能够按质按量完成；二是继续加强县城垃圾处理厂项目的前期工作推进力度，以确保垃圾处理厂项目能够在20xx年开工建设，20xx年建设完成;三是武装部下方的停车场及农贸市场综合楼确保在20xx年春节过后建设完成。

由于城区农贸市场尚未建成，综合执法不到位等诸多因素，城市环境卫生“差、乱、脏”等现象较为明显，乱占道停车、占道经营现象十分突出，严重影响了城市形象。在今后工作中，我局将进一步加强综合执法队伍建设，密切配合相关部门，加大对城市环境卫生和乱占道停车、占道经营的整治力度；另一方面尽快推进环城路文化走廊、茨开大桥亮化、明珠广场绿化项目，为全县提供一个干净、亮丽的生活环境。

明年我局将继续在县委、县政府以及上级主管部门的领导下，认真做好各项工作任务，为全县经济又好又快发展做新的贡献。

城乡年度工作总结(篇5)

一、领导重视，行动迅捷

市上成立了由市委常委、副市长同志任组长，纪委副书记、监察局长和民政局长任副组长，相关部门（单位）负责人为成员的市城乡低保突出问题清理整治工作领导小组；市政府办公室于5月20日印发了《市城乡低保突出问题清理整治工作方案》，同日下午，同志组织各乡镇长（街道办主任）、民政干部和相关部门（单位）负责人约120人在行政中心共是堂召开了“市城乡低保突出问题清理整治工作动员会”，传达了市文件精神，部署我我市清理工作。同时各乡镇、街道也成立了类似机构，具体组织开展清理整治工作。

二、工作措施到位，整治效果明显

我市原有城乡低保共63393户（其中城镇低保16516户，农村低保46877户）92665人（其中城镇低保34492人，农村低保58173人）。其中涉军维稳、川交、民办教师、精简职工等信访群体低保3296户4545人。

一是宣传到位，清理整治氛围浓厚。我们通过广播、电视、报纸、廉政短信平台、邮政信件、宣传单、宣传栏等途径大力宣传低保政策和清理整治方案，公布，宣传攻势凛冽，群众知晓率高，了解政策和反映问题的电话不断，宣传效果好。9月份起，我市在城镇各社区，农村各乡镇设立了专门的低保公示栏，对低保政策、投诉电话和在保对象信息进行了长期公示，接受社会监督。

二是全面公开了低保信息，还百姓知情权。5月20日低保清理动员会召开以后，各乡镇、街道均陆陆续续召开了低保清理动员会，传达了今年低保清理政策，在乡镇（街道）、村（居）两级同时公示了在保人员名册，让群众知道谁在享受低保？标准是多少？也让群众监督哪些人不该享受。

三是加大入户调查力度，尽可能完整掌握在保人员家庭经济状况信息。各乡镇、街道均分村（居）组织力量入户调查，了解核实低保家庭的收入状况和财产状况，登记在保人员信息，为即将开展的评议提供有力证据，确保“应退尽退”“应保尽保”。

四是督查力度大，清理整治成果显著。为了全面掌握我市低保清理整治工作开展情况，6月3日，市上成立了4个低保清理督查组，分片检查指导各乡镇、街道低保清理整治工作，坚决查处不重视、行动迟、走过场等影响清理工作的不作为、慢作为问题，确保清理整治效果。7月17日，市上成立了10个组分片区对低保清理工作进行了检查，看公示是否规范，过程是否符合规定，新进人员是否符合条件等。经过两个多月的努力工作，我市共清退6944户9513人，新进7208户9447人，清理整治工作效果显著，清理工作得到群众的认同，社会反响较好。

三、存在的问题及打算

一是一些信访群体低保取消难度大。如涉军群体、川交职工、民办教师、赤脚医生、失地农民等信访群体人数近5000人。鉴于群体保障对象的特殊性，我们本着生活条件明显高于低保标准的予以清退，一般状况的均予保留，确保大局稳定。

二是低保集中常年公示进度较慢。各乡镇、街道启动该项工作时间不同，推进力度不一样，致使部分乡镇的在保人员信息还不能及时与群众见面，亟待规范。

总之，低保清理整治工作虽然取得了一定的成绩，但也还存在不少问题，下一步我们将针对存在的问题，找出合理的解决途径，以政府办的名义下发规范性文件，对全市低保工作提出新要求，尽可能让更多的群众参与到评议和监督中来，加强信息公开，规范档案管理，适当统一救助标准，让低保工作更透明、更阳光。

城乡年度工作总结(篇6)

按照市治理办和区环治办要求，xxx区交通局认真开展城郊结合部整治工作并取得了一定成效。现将xxxx年以来工作情况总结如下：

一、道路养护方面

（一）xxxx年度完成淮洛路、新洛路、老成洛路xx段、xx镇天青路、xx镇两河村村道以及xx镇清泉路等重要县乡道路路面整治维修工程，为附近群众提供更好的出行条件。xxxx年至今对xx镇xxx村x组、xx村村道、曙光化工厂道路、公园路、新洛路（府兴街至新洛路段）、万养路、成环路、太平路、宝狮村路等道路开展路面病害整治工作。

（二）集合环境保护督查迎检工作，加强道路日常性工作。每天安排保洁人员xxx人，保洁城郊结合部道路xxx.x公里；洒水车x台、清扫车x台、交安设施清洗车x台，对车城大道，公园路，成环路，垃圾场段路等城郊结合部道路进行了洒水降尘、道路保洁、交安设施清洗等工作。

二、交安设施养护方面

xxxx年至今，xxx区交通局累计维修路面x万余平方米，增设挡土墙xxx立方米，增设淮洛路边沟xxx余米，清理边沟xxx余公里，清理涵洞xxx余座次，砍伐病、枯死行道树xxx余株，行道树修枝xxxx余株、刷白xxxxx余株；增设交通信号灯xx组，更换防撞桶xxx余个、警示柱xxxx余根，维修更换隔离栏xxx余米、新增xxxxx余米，施划各类标线xx万余平方米，维修、增设各类交通标志牌xxx余套，信号灯检修xxx余次，更换倒计时显示器xx余台，更换信号灯灯盘xxx余个，摆放移动信号灯xxxx余台次。

（一）对洛带古镇、桃花故里、金龙长城和桃花沟等景区周边道路、成洛路及xx主城区、桃花故里旅游环线、金龙长城旅游环线等景区周边道路、xx城区及大面街办川师大片区等道路共计xx余条道路的交通标线进行了重新施划。

（二）完成了十陵街办、大面街办旧城改造交安设施整治工作，一定程度上缓解了旧城区交通秩序差的情况，提升了交通形象。

（三）在好农人有机农庄外联道路与车城大道平交路口、东山国际片区华信大道金杏路口及洪河大道洪河中学路口增设信号灯共计x处。

（四）为解决金按路、青台山路等路段交通秩序混乱，尤其是车辆乱停乱放，机动车和非机动车混行等情况，在该路段增设机非隔离栏xxxx余米。

城乡年度工作总结(篇7)

县住房和城乡建设局关于2021年度工作总结及2022年度工作谋划范文

一、工作总结

（一）提升“高品位”，打好城市品质提升持久战

1.百城建设提质工程。目前共有建设项目xx个，完成投资额xx.x亿元，其中文明路、固双路等xx条道路和中华孝道园、教育园区、百花湖、棚改安置区等xx个项目正在紧张施工中，马庄桥尚合健身游泳中心、污泥资源化项目已建成投用。

2.旧城改造。投资x.x亿元建设老爷庙文化产业园、x祠、霁云阁等文化项目x个。

3.新区开发。总投资x.x亿元的文体中心“十场”、会展中心已建成投用，体育馆、游泳馆即将竣工；总投资x.x亿元的x极限运动基地建设基本完成；新建住宅小区xx个共xx万平方米；建设安置房近x.x万套、xxx万平方米，动迁群众xxxx户。

今年x月被市委、市政务综合表彰为全市百城建设提质工程工作第一名，x月份被省百城建设提质工程领导小组评为全省百城提质工程先进县。

（二）筑好“高防墙”打好危房改造清零战

xxxx年建档立卡贫困户一批xxx户已全部改造完成，二批xx户和一般户xxx户也在全力改造中，预计xx月xx日全部改造完成。

围绕危旧房屋清零行动目标，按照“权属不变、村民自愿、突出特色、重点突破”的原则，积极开展农村危旧房屋及残垣断壁拆除工作，对腾出的空地重点打造“两场五园”，至目前，全县共拆除危旧房屋xxxxx间，建设“两场五园”xxx处。

（三）引导“高颜值”，打好生态环境攻坚战

今年对在建的xx个建设工程项目和有资质的x个商砼站进行检查，其中棚户区改造x项、住宅小区xx项，共检查xxxx多次（包括重复检查和夜查），下发扬尘治理交办单xx份，共发现扬尘问题xxx个，现场督促整改xxx项，定人定岗跟踪检查限期整改xx项。

（四）着眼“高效能”，打好安居保障工程收官战

1、各棚户区完成情况

孙庄棚户区已分配交付xxx套安置房。

李家庄棚户区安置房住宅楼已竣工验收，地下车库和室外配套设施正在施工，年底准备回迁安置。

五眼井安置区住宅楼部分已基本建成，室外配套设施部分已验收，年底前准备回迁安置。

xxx县设党校安置区部分住宅楼已封顶。

黄庄安置区部分住宅楼主体已建至xx层。

侯窑安置区xx栋住宅楼部分已封顶。

东赵店安置区主体已建至xx层、夏固安置区主体已施工、高赵店安置区主体基础施工、油坊安置区住宅楼已建至xx层。

2、先后完成xxx区、xx村棚户区、xx村棚户区、县政府家属院棚户区（熙龙湾）、xxx区及党校县社家属院棚户区红线内配套基础设施申报工作，共申报资金xxxxx万元。

3、先后完成xx村xx区、xx村xx区、xx村xx区、xxx区及党校县社家属院棚户区红线外配套基础设施申报工作，共申报资金xxxxx万元。

（五）力求“高畅通”，打好市政基础设施提升地道战

1.祛“疤痕”，城市修补细致入微。今年来共更换窨井盖xxx余处，提升窨井配套设施xx套，更换收水篦xxx余处。对城区内x路、人民路等九条道路进行坑槽修补约xxxx余平方米。修补行理路、盛丰路等九条道路人行道约xxxx平方米。

2.治黑臭，恢复水体生态环境。xxxx年对县城区内马郏河非硬化段、固城沟、程园沟等x条共xx公里河道垃圾清理，垃圾漂浮物打捞xxxx余人次，清理费用共计xx.x万元。

3.疏管道、清淤泥，多措并举保畅通。今年来共清淤疏通管网约xx公里左右，清理收水篦约xxxx余个。

4.勤维护，照亮x夜景。xxxx年对将军路安装更换电缆xxxx米安装路灯xx杆；行里路安装铺设电缆xxxx米安装路灯xx杆；维修电缆xxx余处，更换电缆xxxx米，顶管x处xxx米。x路路灯更换电缆xxxx多米；新建道路路灯变压器增加远控终端x台；马颊河亮化维修更换洗墙灯xxxx根，专用变压器xxx块，水底灯xxx个；人民路路灯杆刷漆xx杆，更换灯球罩xxx个，灯泡xxx个，电线xxxx米；路灯维修更换灯头xxx个，LED电源xxx块，灯芯xxx个高压钠灯xx套（钠灯泡xx个、镇流器xx块、触发器xx块）。

（六）对照“高水准”，打好建筑领域规范突击战

1.铁面无私抓质量。共监督在建工程xx项、xxx个单位工程，面积xxx.x万米。下工程现场监督xxx余次。xxxx年工程质量监督覆盖率xxx%，质量合格率xxx%，没有发生任何建筑工程质量事故。

2.重拳出击抓安全。xxxx年共检查在建xx个建设工程项目，下发安全监督整改指令书xx份，共发现安全隐患xxx个，现场督促整改xxx项，定人定岗跟踪检查限期整改xxx项，办理建筑起重机械安拆xxx份、建筑起重机械备案证xx个、建筑起重机械使用登记xx个，确保了我县的安全形势持续稳定好转。

3.全面跟踪抓管理。严把施工许可审批关，严格按照有关规定核发施工许可证，截止目前发放施工许可证xxx份。并对未取得施工许可证或者而擅自施工的，遵照《建设工程质量管理条例》第五十七条规定责令停止施工，限期改正，并处工程合同价款百分之一以上百分之二以下的罚款。所有罚款全部上缴国库。截至目前对xx个未批先建项目处罚完毕，并分别整理了案宗。

4. 清洁取暖建筑能效有提升。xxxx年完成建筑能效提升xxx.xx万㎡工作目标。其中乡镇xxx.xx万㎡，投资xxxx万元。县城区改造面积xx.xx万㎡，投资xxx.x万元。总投资xxxx.x元。

5人防工作有亮点。xxxx年共审批全县xx个项目，其中，对产业集聚区xx家家具企业进行了厂房及配套设施的易地减免审批；全县审批建设人防工程面积xxxxxx.xxxx㎡，收缴易地建设费xxxxxxxx.x元。

在县城区综合办公楼、企业服务中心、人社局办公楼等八处位置安置了x台防空防灾警报器，同时，加强平时对警报器的检修与维护，鸣响率达到xxx%，音响覆盖率达到xx%。

6.应收尽收污水费。严格按照省、市下发的文件开展污水处理费征收工作，xxxx年共征收污水处理费xxx多万元，超额完成任务。向各排水户下达办理《城镇污水排入排水管网的许可证》的通知与处罚标准。收集办理《城镇污水排入排水管网的许可证》相关资料共计xx余家。

7.节能环保抓墙改。xxxx年对金域华庭、龙润华府、玉都贵园等xx个在建项目约xx余万平方进行墙体验收，县城区（不含居民自建房）新建、扩建、改建工程新墙材使用率达到xxx%。对以前年度欠缴或预缴墙改基金的单位积极进行墙改基金的补缴和返退工作，xxxx年墙改基金共补征xxx.x万余元；返退墙改基金xxx.x万余元。

8.全面狠抓扬尘治理。xxxx年对在建xx个建设工程项目检查xxxx多次（包括重复检查），下发扬尘治理交办单xx份，发现扬尘问题xxx个，现场督促整改xxx项，定人定岗跟踪检查限期整改xx项；安装在线监控、在线检测设备xx个项目；行政处罚xx起共计xx万元，确保了我县扬尘治理形势持续稳定好转。

二、工作谋划

xxxx年共谋划x类xxx个项目，总投资约xx.xx亿元。

（一）市政道路基础设施建设

1.共谋划市政道路xx条，桥梁x座，概算投资xx.xx亿元。其中县城区市政道路xx条，长度xxxxx米，概算投资x.x亿元，资金来源PPP模式；安置区道路xx条。长度xxxxx米，概算投资xx.xx亿元；xxx市政基础设施两路一桥，长度xxxx.x米，概算投资xxxx万元。

2.谋划县政府家属院片区（熙龙湾）、xx村、县社党校家属院片区、xx村、xx村红线内五个配套工程，估算投资x.xx亿元。

（二）棚户区改造

1.完成xxx村，xxx村共计xxxx套安置房回迁扫尾工作。

2.完成东xx村、xxx村、xx村、xx村、xx村、xx村、县社党校家属院片区和西井街片区xxxx套安置房建设。

3xxxx年创新旧城村、和xx村、xx村等x个棚户区改造新模式，拓宽融资渠道，破解棚改难题。

（三）老旧小区改造（老城区雨污分流）

谋划申报中央资金x.xx亿元。

1.实施惠丰路税苑小区、xx镇x社区等xx个老旧小区配套基础设施改造。

2.县城区文化路、黄河路、x路、西井街、幸福大道等xx条道路增设雨污水管网，长度约x.x万米，以解决老城区雨污合流雨季积水问题。

（四）城区河道综合整治

xxxx年计划整治河道项目共x个，共xxxx米，计划投资x.x亿元。项目分别为：东环沟、西环沟、炉里沟、韩村沟、程园沟和固城沟。

（五）乡村振兴及农村环境综合整治

1.农村住房建设。大力推行新型装配农村住房建设， xxxx年试点建设xxxxx平方米农村住房。

2.乡（镇）村污水处理设施建设。计划投资x.x亿元，完成xx个行政村污水处理设施和x个乡镇污水提升泵站及输送管网建设。

（六）清洁取暖建筑能效提升工程

xxxx年全部完成建筑能效提升xxx.x万㎡工作目标。其中乡镇xxx万㎡，计划投资x.xx亿元。县城区改造面积xx.x万㎡，计划投资xxxx万元。总投资x.xx亿元。

（七）人防指挥工程建设

谋划人防应急指挥中心项目。项目用地面积xxxxx.xx㎡，合xx.xxxx亩。工程包括地下人防指挥所工程（涉密）、指挥车辆掩蔽工程（涉密）、人防宣教基地和人防地面应急指挥中心工程。工程总建筑面积xxxxx㎡，其中，地上x层为人防宣教基地和应急指挥中心，建筑面积共xxxx㎡；地下人防指挥所建筑面积xxxx㎡、指挥车辆掩蔽部xxx㎡和一般车库xxxx㎡。总投资xxxx万元，资金来源为人防易地建设费。

（八）停车场建设

xxxx年谋划建设停车场x个，总投资x.xx亿元。

1.x乐园地下停车场，位于x路南、黄河路北，概算投资x.xx亿元。

2.惠风北路、x路交叉口东北角立体停车场，计划投资x.x亿元。

3.李家庄社会停车场，位于人民路中段，概算投资x.x亿元。

4.教育园区社会停车场，位于x路南、幸福大道与和义路之间，概算投资x.x亿。

城乡年度工作总结(篇8)

20xx年，市建设局在市委市政府的正确领导下，紧紧围绕全市中心工作，以“七大行动”和“四个xx”建设为着力点，紧跟上级确定的工作方针和发展思路，坚持党建引领，突出“提升城市品质、服务民生实事、规范行业管理、优化营商环境”等重点，顺应机构改革之后职能和人员变化，开展了一系列卓有成效的工作，取得了明显成效。

一、不忘初心，牢记使命，主题教育深入人心

局党委坚决贯彻党中央重大决策部署和省委、市委的要求，在全局上下深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，认真学习领会上级精神，聚焦主题主线，主动对标对表，牢牢把握目标要求，扎实工作举措，确保主题教育高质量推进。开展好干部执行力提升行动，抓好干部队伍建设和人员教育工作，强化纪律教育和警示教育，经常性扯扯袖、出出汗，使党员干部时刻保持敬畏之心，依法履职，依法用权，廉洁用权。规范权力运行，紧盯行政审批、批后监管、工程招投标、房地产预售与交易、住房保障、选人用人、财务管理等重点岗位和关键环节，查摆廉政风险点，完善防控体系。发现苗头性、倾向性问题及时批评提醒，抓早抓小、防微杜渐。以主题教育为主线，让全局党员干部锤炼党性的同时，提升业务能力和执行力，进一步转变工作作风，助力城乡建设事业高质量发展。

二、突出重点，狠抓落实，城市品质日益提升

（一）全面开展城市品质提升行动。年初，市委市政府把“城市品质提升行动”列入年度“七大行动”，开启了我市城市建设快速推进的一年。按照“一年一个样，三年大变样，今年更要干的不一样”的'工作目标，全力支持xx城委的“xxx”工程和开发区的“xxx工程”。一是着力提升城市绿化亮化水平。20xx年完成全市口袋公园建设x个，建设绿道x公里，“二河一湖”景观绿道贯通提升工程已进入施工阶段，“一岛五路”亮化重点工程进展顺利。二是开展城市交通畅通专项行动。积极配合开展“珍爱生命，铁拳护航”交通大会战，新建（改造）城市道路xx条，打通断头路x条，实施交通道口整治工程x项，振兴路改造工程等xx项道路工程处在不同施工阶段，总体工程启动率xxx%，开工率xx%，累计完成投资额x.xx亿元。完成人行道修补面积约xxxx平方米，排水管道机械疏通xx.x万米，更换修复窨井及井盖xxxx个。三是实施老旧小区改造。对xx村等xx个老旧小区的进行改造提升，改造区域面积xx.xx万平方米，受益户数xxxx户，投资约xxxx万元。

（二）持续抓好园林绿化和市政基础设施建设管理。按照“四边三化”行动目标任务要求，我市优质综合公园、绿化美化示范路、省级xx镇等各项创建工作有序推进，按创建标准基本完成新建和整改，等待上级验收。通过审查项目建设方案中“海绵城市设计专篇”的情况，加强了对“海绵城市”建设的管控，目前，规划、建设和整改成效明显。深入推进“五水共治”，xx区等x个城镇生活小区“污水零直排区”创建，施工基本完成，进入验收阶段；供水管网、污水管网、雨水管网等年度建设任务均进展顺利。对市区xxx座市政桥梁进行了全面排查体检，对存在隐患的桥梁，按轻重缓急排出时间表、列出路线图，及时制定维修改造方案，有序开展加固设计和施工。下阶段，拟对市政桥梁栏杆防撞能力进行检测和评估，确保市政桥梁的安全运行。

（三）生活垃圾处置安全有序。深入推进“五废共治”，通过分类减量、异地处置等措施，有效控制我市生活垃圾量的增长，有序拓展生活垃圾处置途径，确保生活垃圾处置工作运行正常，生活垃圾无害化处置率始终保持在xxx%。一是积极推进新都绿色能源提级改造项目和飞灰固化物填埋场二期项目建设，新都绿色能源提级改造项目目前正在进行垃圾池、余热锅炉等区域的施工，总体施工进度与计划一致。二是组织做好飞灰外运处置并强化全过程监管，经嘉兴市局和省厅协调，x月份开始我市委托x绿能公司处置生活垃圾近约x.xx万吨，极大的缓解了我市目前垃圾处置能力严重不足的困境。三是完善生活垃圾外运处置应急方案和xx公司停炉、“垃圾围城”应急处置方案，目前xx公司生活垃圾库存约x.x万吨，最大容量是x.x万吨，腾出了x.x万吨的应急容量，确保及时、有效处置各类生活垃圾紧急情况。

三、咬定目标，精准发力，服务保障民生实事。

（一）有序推进房屋征收和棚户区改造。20xx年实施房屋征收项目x个，涉及xxx户，征收面积约xx.xx万平方米。继续推进依法征收扫尾工作，历年遗留共涉及被征收人xxxx户，截止目前累计签约xxxx户，签约率xx.x%。受理行政复议、行政诉讼xx起，协助项目申请法院裁定并准予强制执行xx户，实施强制拆除x户，有力确保“拔钉清障”。提前完成20xx年度xx市棚户区改造项目开工xxxx套，竣工交付保障性安居工程住房xxx套（直接货币补贴安置）的目标。修订出台《xx市公共租赁住房管理实施细则》，降低保障准入门槛、扩面保障受益群体。发放城镇住房保障公共租赁住房补贴xxx户，发放金额约xxx万元，超额完成年度目标。核准申领经济适用住房货币补贴xx户，发放补贴金额xxxx万元。

（二）积极推进城乡危旧房治理。以监测使用的方式提前完成省级下达的xxx幢、xx.xx万平方米的城镇危旧房屋治理改造任务目标。出台《关于进一步加快推进城镇危旧房屋治理改造工作的实施意见》，明确分两年完成实体解危，20xx年全市共有xx幢城镇危旧房屋通过征收、加固维修及腾空的方式完成了实体解危，完成治理农村危旧住房xxx户。会同各镇（街道）对城镇危旧房屋进行动态监管，边排摸边整治，检查发现新的危房，及时组织鉴定和入库，建立居住人员完整信息库。

（三）积极开展农村人居环境提升行动。全力攻坚农房设计落地，完善发布新一批农房设计通用图集，将对优选方案进行进一步深化计划，供城乡居民建房使用。持续推进美丽宜居示范村创建和传统村落保护，我市xx镇民合村顺利入选第五批中国传统村落名录。进一步做好农村困难家庭危房改造。开展泥木匠技能培训工作，全年培训xxx人。制定出台《xx市推行农村生活污水治理设施标准化运维实施方案》，加强农村生活污水治理设施运维管理，引入第三方水质检测，提升全市农污治理设施运维整体水平。

城乡年度工作总结(篇9)

近年来，在市委、市政府的坚强领导下，我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚守初心，牢记使命，紧紧围绕“东进南扩、产城融合、四区联动、全域振兴”的发展战略，克难奋进，开拓进取，不断推进住建行业高质量发展，城市品质明显提升，住建领域营商环境不断优化，城市生态环境明显改善；人民群众获得感明显提高，乡镇污水治理、农村危房改造、城市建设绿色发展等多项工作成效全省考核长期名列前茅。现将今年以来的工作情况总结如下：

一、20xx年以来工作情况。

（一）疫情防控主动担当作为。

在年初罕见疫情突发之时。我局主动担当作为，组织xxx余名干部职工承担了xx个小区的疫情防控工作，抽调xx名干部职工参加驻村防疫工作，派遣xx名干部职工参加xx等片区防疫工作，指导全市物业防疫从业人员xxxx人开展小区防疫工作。供水、供气领域的干部职工全天奋战在保障供水、供气的工作一线，全面实行“欠费不停供”政策，及时抢修，保障了疫情期间全市人民正常用水、用气。同时，根据市委、市政府决策部署，我局组织工作专班xx天时间内在妇幼中心新建xxxx平方米医务人员生活用房，改造xxxx平方米隔离病房，x天时间内在x寺办事处医学隔离点（江汉饭店）建设生活污水设施，铺设管道xxx米，修建化粪池x个，破除恢复路面xxx平方米。

（二）住房保障工作平稳有序。

1、维护房地产市场平稳。

20xx年前三季度，我市房地产开发投资xx.xx亿元，占全市固定资产投资总额的xx.xx%，全省率先实现增幅转正，预计20xx年完成投资 xx亿元，房地产业有效拉动了我市经济社会发展。

2、住房保障任务圆满完成。

完成省住建厅下达我市保障性安居工程任务xxxx套，租赁补贴完成xx户，占任务的xxx%（任务：xx户）。占地xx亩的人才公寓建设项目已选址在红梅路，三江明苑三期公租房共xxx套已开工建设，预计年内可完成桩基础工程。火车站片区和杨市片区还建房项目，已纳入我市棚户区改造项目并已开工建设。

（三）全面启动老旧小区改造。

我市组织对全市符合条件的老旧小区进行了全面摸底和集中踏勘，建立了全市城镇老旧小区项目库以及分年度滚动实施计划，xxxx-20xx年老旧小区改造上报计划为xx个小区。截至xx月x日，已完成招标进场施工的项目有xx个。

（四）城市基础设施建设快速推进。

20xx年，我市谋划生态环境提升、道路畅通优化、功能设施完善、民生幸福保障、城市管理五大类共xx个城建计划项目。目前，xx区城市路网建设工程PPP项目、城镇功能提升一期工程、兴盛路东延地下综合管廊及道路工程等xx个项目已开工建设，完成货币投资共xx.x亿元。其中兴盛路西延地下综合管廊及道路工程、城市道路黑化工程等xx个项目即将竣工。县河、城东河排水改造及生态修复工程、百里长渠生态修复工程、城镇功能提升二期工程等xx个拟开工项目已完成可研、初设、立项等前期手续（其中紫光大道工程、高新区小学配套道路工程等x个项目计划在xx月中旬开工建设）。同时，对上积极争取重大项目，截至目前，共策划申报xx个项目，总投资xx.xx亿元。

（五）城镇功能提升项目稳步实施。

根据省住建厅安排部署，我局积极推进“擦亮小城镇”行动，分二期推进我市城镇功能提升。城镇功能一期（美丽乡镇）项目共建设周矶办事处、高场办事处、xx镇、xx镇、xx镇、xx镇x个区镇，项目计划投资x.xx亿元，现已累计完成货币工程量x.x亿元。城镇功能提升二期工程投资估算x亿元，目前已启动xx镇、xx镇、xx镇、xx镇、xx镇、xx镇、总口管理区、xx管理区、xx管理区、周矶管理区、白鹭湖管理区、运粮湖管理区等xx个区镇的集镇老旧道路功能提升改造、河渠治理、临街建筑立面整治等工程项目前期工作，计划今年年底开工建设。

（六）补齐短板惠民生。

黑臭水体治理工程：完成全兴河、月波河黑臭水体整治项目工程量xx%；三支渠正在进行预算编制，四支渠施工单位已进场，城区污水收集管网建设及改造工程袁桥断面正在招标；市污泥处置中心扩规工程已基本完工。

城市污水收集管网建设与改造工程：项目总投资概算x.x亿元，截至目前，园林、泰丰片区已完成施工测量，xx经济开发区金澳科技段管网工程已基本完成，汉南河截污干管已完成工程量xx%，城南河东侧污水主干管管网工程、兴盛路东西延污水管网已完成总工程量xx%，保驾路排水改造工程已完工。

乡镇污水处理厂建设工程：x污水处理厂已完成提标改造的土建和安装工程施工，敷设管道xx公里；启动了广王渠水体治理工程（二期）项目建设，正在进行招标准备工作。

农村生活污水治理工程：一是投资xxxx万完成了xx、高场农村污水收集管网建设工程，投资xxxx万完成了xx中沙河及电排河沿线农村生活污水治理DBO项目；二是启动了总干渠沿线农村污水治理项目，总投资约x.x亿，现已启动了农村生活污水试点工程建设，拟投资xxxx.xx万元，对xxxx户农村居民生活污水进行处理，现已完成可研、初步设计编制工作。

污泥处理厂扩规工程：项目总投资概算xxxx万元，已完成。

城市应急备用水源工程。项目总投资概算x.x亿元，城市应急备用水源工程正在办理初步设计批复。

（七）建设行业发展水平不断提升。

20xx年预计全年建筑业总产值xxx亿元，同比20xx年度增长x.x%：一是建筑安全生产措施有力。全市工程质量安全监督覆盖率xxx%，未发生建筑安全生产事故，组建消防审查验收机构，下发验收合格意见书xx份。二是绿色建筑与建筑节能快速发展。完成散装水泥累计供应量xx.xx万吨，占年计划供应目标xx万吨的xx%；完成预拌混凝土累计供应量xx.xx万mx，占年计划供应目标xx万mx的xxx.xx%；完成预拌砂浆累计供应量x.xx万吨，占年计划供应目标x万吨的xxx%。设立xx区为绿色生态城区，获得二星级绿色建筑标识面积xx万㎡。完成全省最大的可再生能源应用项目―xx田矿区供暖热源改造，总面积xxx.xx万㎡，该项目被列入住房和城乡建设部科学技术项目计划项目。

（八）公用事业发展逐步完善。

1、供水基础进一步夯实。完成xx公司泽口水厂xx万吨/日扩建工程中一期x万吨/日工程；新建了日供水能力x万立方米的xx区供水加压站。完成了市东城区供水管网漏损计量改造工程，初步构建智慧水务平台。

2、城乡供气一体化稳步实施。截至目前，我市累计天然气居民用户达到xx.xx万余户，用气结构比为居民xx.xx%，日可供气能力达到xxx万方。建设管网总长度xxxx.x公里，制定的乡镇天然气工程建设“三年规划”基本完成。

（九）乡村振兴战略步伐提速。

1、深入推进农村危房改造。20xx年我市全面完成农村危房改造工作。动态新增农村危房xxx户，现已全部解决农村住房安全问题。

2、着力展开农村住房建设试点。农村住房建设试点-xx市返乡创业园服务区光纤电子产业园还建小区项目已完成总投资x.x亿元，现已建设一户一基还建房xx套，回填xx套。

3、大力培育美好环境与幸福生活共同缔造示范村。我市x个村实施省美好环境与幸福生活共同缔造示范项目均已通过第一阶段验收，其中xx管理区xx村作为该项目的精品村推荐上报省住建厅，项目建设势头良好。

（十）持续推进优化营商环境

20xx年以来共办理获得用水“xxx”服务x件，获得用气“xxx”服务xx件，工改”“xx”“xx”“xx”的审批服务xxx件，办理先建后验收工程xx个。

二、20xx年重点工作计划

（一）科学谋划“十四五”城建项目规划。

一是坚持问题导向，以美丽宜居城乡建设，实现建筑产业现代化，健全住房保障体系为重点，统筹谋划“十四五”城建规划，按照建设畅行xx、建设生态xx、建设智慧xx、建设民生xx的总目标助力“现代x”。二是树牢“项目为王”理念，按照“突出重点、循序渐进、资项对接、量力而行”的原则，推进路网建设、水网治理、管网完善、老旧小区改造等补短板的项目建设。三是强化项目前期工作，建立健全城市建设项目库，精准策划整合包装一批具有带动性、支撑性的大项目、好项目。

（二）持续推进优化营商环境。

进一步深化行政审批改革，逐项整治突出问题，逐个破解“堵点”“痛点”，全力补齐补强营商环境短板弱项。坚持问题导向，聚焦重点领域和薄弱环节，进一步改革创新体制机制，紧紧围绕获得用水“xxx”、获得用气“xxx”和“工改”“xx”“xx”“xx”的审批底线，不断优化审批流程，简化审批事项，提升服务水平，营造住建领域一流营商环境。

（三）加快推进住建领域疫后重振。

一是推进疫情防控常态化。做好建筑行业、物业行业、住房保障行业等领域的疫情常态化防控工作，巩固好现有疫情防控成果。二是提高物业服务管理水平。强化物业小区治理，打造党建引领，红色物业信息化管理xx模式。三是加快推进建筑业复苏。进一步落实我市关于促进建筑业平稳健康发展的措施，加大对本地建筑业企业的政策扶持力度，调整结构，提升企业资质水平，清理“僵尸”企业。

（四）加强乡镇污水治理工作。

完成广王渠水体治理工程（二期）建设、四湖总干渠水环境综合整治项目沿线生活污水治理工程、农村生活污水试点工程建设；加强乡镇污水处理设施运营管理工作，确保已投入正式运营的乡镇污水处理厂正常运行，出水稳定达标。

（五）继续推进住房保障工作。

坚持“房住不抄”原则，维持房地产市场健康发展，全力确保完成20xx年保障性安居工程任务，继续协调专班做好乐活春天、中心花园等重大信访问题的协调处理工作，协调专班加快人才公寓、公租房建设。

（六）大力推动老旧小区改造。

20xx年我市申报中央补助支持的老旧小区改造户共xxxx户、涉及xxx栋房屋、xx.xx万平方米、xx个小区，预计投资xxxxx.x万元。我局将按既定计划努力推动老旧小区改造工作实施，建立健全我市老旧小区改造工作常态化机制。

城乡年度工作总结(篇10)

20xx年，我镇城乡环境综合治理紧紧围绕创建市级优美示范工程及四化场镇、四化村庄(社区)开展工作，镇党委政府高度重视，加强领导，落实责任，及时启动，广泛动员，全力推进，并结合我镇实际，明确了全镇开展城乡环境综合整治的总体要求、基本原则、目标任务及保障措施。我镇环卫基础设施水平得到极大改善，群众的不良行为习惯得到改变，城乡环境卫生和容貌秩序得到明显改善，市政基础水平明显提高，环境综合治理取得良好成效。现将20xx年度工作情况总结如下：

一、提高认识，加强领导

城乡环境综合整治工作是党和政府的一项重要职责。开展城乡环境综合整治行动工作，是改善群众生产、生活环境，预防和减少疾病，保障群众健康和生命安全的迫切需要，保护劳动生产力，加快生态小康建设，促进姚渡经济社会发展，推进生态姚渡、和谐姚渡建设，实现全面建设小康社会宏伟目标的重要举措，是践行“三个代表”重要思想，落实科学发展观的具体体现。进一步提高认识，切实加强领导，坚持“政府组织，地方负责，部门协调，群众动手，科学治理，社会监督，分类指导”的城乡环境综合整治工作原则，把城乡环境综合整治纳入工作议事日程和综合目标责任制考核内容，建立健全城乡环境综合整治组织机构，加大投入力度，保障城乡环境综合整治工作的顺利开展。

二、加强宣传，提高群众素质

围绕提高群众素质，采取多种形式，广泛深入持久地开展城乡环境综合整治方针、政策、法律法规和疾病预防、健康保健等知识的宣传教育。宣传部门通过专栏、墙报、印发资料、召开会议等多种形式开展宣传教育活动，不断提高群众意识，自觉革除陋习，养成科学、文明、健康的生活方式，树立良好的社会文明新风尚。

三、突出重点，加强对“脏、乱、差”的治理

环境“脏、乱、差”的治理是城乡环境综合整治工作的重要任务，我镇坚持标本兼治、综合治理的原则，切实加大整治力度。场镇达到街道整洁、镇容美观、秩序良好的目标，居民安置点广泛发动群众自己动手搞好室内外卫生和公共区域的清扫保洁工作，努力保持安置点内外环境整洁，营造良好的居住环境。村落达到无乱倒垃圾、无乱堆粪土、无乱放柴草、无乱排污水、无敞养禽畜的要求。重点抓好公路、江河沿线及村镇的环境卫生治理，明确任务，落实责任。建立健全长效保洁机制。多渠道投入资金，搞好硬化、绿化、美化、亮化工作，打造优美的人居环境。

四、加强督查，促进各项工作落实

镇党委、政府把城乡环境综合整治工作纳入督查督办内容，加大督查力度促进工作落实;充分发挥舆论引导和监督作用，大张旗鼓地弘扬先进，理直气壮地揭露问题;对工作中成绩突出的单位和个人给予表彰奖励，对严重失职、渎职的人员追究本人相关责任。同时，加大检查督导力度，采取开展经常性检查督促，对搞得好的给予通报表扬，搞得差的进行通报批评。

五、强化整治，深化巩固整治成果

(一)“五乱”治理

为彻底治理我镇“五乱”现象，按照《城乡环境综合治理“清洁化、秩序化、优美化、制度化”标准》要求，我镇制定了门前“五包”责任书、村规民约、镇规民约等制度，在集镇集中开展了垃圾、市场、车辆、广告、工地等“五乱”治理，加大拆除违章临时建筑力度。清理和规范流动商贩及跨门占道经营55处，治理机动车、非机动车违章停放150辆，清除“牛皮癣”50余处，清理卫生死角垃圾100余吨，拆除、清理违章设置的户外广告和店招店牌31个，清理和规范施工现场材料堆放200吨。同时，我镇今年多次集中力量对场镇占道经营和车辆乱停乱放的整治，场镇秩序得到极大改观。

(二)环境基础设施建设

一是加大了基础配套设施建设。新建(改造)公共厕所1座;改建垃圾处理场1个;新增生活垃圾中转站(屋)29个，集镇建再生资源回收站1个，各村共建再生资源回收点4个，新添置垃圾桶、果屑箱550个，对生活垃圾、污水等废弃物进行集中分类处理，确保了我镇城乡生活垃圾分类收集处置工作的落实;今年场镇增设交通标志、标识30处，施划街道临时停车位、交通标线3000余米;着力完善了场镇及农房示范点的给水、排水系统;同时，合理布局通村及村内路网，做到主次分明，新硬化村落主干道20xx余米。

二是注重环境长效美化。我镇制定了保洁制度，今年新增保洁人员5人;全年完成改厨、改厕(含新改建沼气池)、改圈、改危房“四改”共300余户，“五通”105户;为加快环境美化步伐，以栽树、栽花、种草为主，我镇在旱道河沿线实施的“银杏富民工程”，全年完成银杏树栽植3万余株，基本完成全年目标任务，全镇实现新增绿化面积600余平方米。

(三)城乡风貌塑造

为彰显我镇房屋重建风貌特色，我镇继续坚持以“青瓦白墙桐油漆，木栏花窗美人靠”川北民居风貌为指导，以新农村建设为契机，充分利用自然地形、民族文化和传统民居特色，按照“外部突出特色、内部优化功能”的要求，我镇城乡居民房屋风貌在20xx年的基础上得到进一步完善。

(四)“五十百千示范工程”建设

根据川委办20xx29号《关于印发的通知》和广城镇治办发[20xx]13号《关于印发的通知》的文件精神，我镇把创建“市环境优美示范工程”作为深入推进城乡环境综合治理工作的重要抓手，加大对我镇列入全市“二十镇、百村”范围的场镇及青元村、阳山村环境综合整治力度，确保达到市环境优美示范工程要求，力争我镇今年获得“20xx年度环境优美示场镇”及“20xx年度环境优美示范村庄”称号。

(五)“八进”活动

根据青城乡治办20xx20号《关于开展城乡环境综合治理工作“进机关、进企业、进学校、进社区、进家庭、进村社、进景区、进医院”活动的通知》文件精神，结合我镇实际，制定了本年度的具体实施方案，切实加强组织领导，精心组织实施，今年我镇“八进”活动取得了明显实效。

(六)“除陋习、树新风、展新貌”专项行动

我镇按照《姚渡镇“除陋习、树新风、展新貌”集中治理“三乱”实施方案》，通过办宣传专栏、印发宣传资料、悬挂标语等方式，集中对城乡环境综合治理进行强势宣传。有效转变了广大群众的传统观念，激发和调动了广大群众的积极性、参与性。大力开展“除陋习、树新风、展新貌”活动，制定了村(镇)规民约，形成了讲文明、爱卫生的新风尚。组织开展群众性主题宣传活动4次。

(七)长效管理机制

为持续巩固保持“五乱”治理及城乡生活垃圾分类收集处置等工作的整治成果，我镇各村(居)划片包干，层层落实责任，同时，制定了《姚渡镇城乡环境综合治理问责办法》、《姚渡镇城乡环境综合整治考核办法》、《姚渡镇城乡环境综合整治长效保洁基金管理办法》、《姚渡镇生活垃圾分类收集及再生资源回收管理办法》等办法，保洁队伍今年新增5人，使我镇长效保洁队伍力量得到进一步增强，同时建立了姚渡镇城乡环境综合整治长效保洁专项基金账户，落实治理工作专项经费5万余元;我镇年初与各村(居)签订了《20xx年度环境综合治理目标责任书》，与城乡居民签订了《“门前五包”责任书》;完善检查评比制度，坚持周一对全镇环境卫生进行检查评比。我镇城乡环境综合治理长效管理机制得到进一步完善。

六、存在的主要问题

1、环境整治的投入大，本级财政财力有限，资金严重不足。

2、场镇经营户占道经营、车辆乱停乱放等现象依然存在，部分农户房前屋后清杂去乱不彻底，诸多顽疾难以根治。

3、不良行为习惯依旧存在。虽然经过长期的大力宣传和教育，但部分群众的环境保护意识仍十分淡薄，不良生活习惯、生活方式未根本转变。

4、兰渝铁路等重点工程运料车辆过往抛洒质硬建筑材料严重，对过往道路、环境造成一定程度影响。

5、设施建设滞后。由于资金不足，基础设施建设、公共配套设施等建设还不够完善，设施维护管理不到位，使用率低。

6、长效管理机制还需进一步完善。

七、20xx年工作打算及工作要点

1、集中力量加大整治力度。切实加强组织领导，加大环境综合整治工作力度，进一步明确人员职责，把任务分解落实到村社，强化年度目标考核，完善工作措施，把新农村建设示范点等项目、集中治理“五乱”等活动与实施城乡环境综合整治工作有机结合起来，切实提高干群素质，提升环境档次，确保环境综合整治工作取得更大实效。

2、不断完善配套设施建设。严格按照“四化”标准，切实加强环卫基础设施建设，规范垃圾屋、垃圾中转屋、污水处理设施、配套管网的使用;在20xx年的基础上进一步加强农村卫生户厕的配套建设，完善村庄路网硬化;完成本年度的“银杏富民工程”任务，全镇栽植银杏树达到10万株，全镇园林绿化得到进一步优化，优美舒适的人居环境得到进一步提升。

3、加强督促检查逗硬考核。镇整治办等部门要深入开展专项检查，加强监管指导，加大责任追究力度，严格按照《姚渡镇城乡环境综合整治考核办法》考核奖惩，及时解决实施过程中遇到的困难问题，认真总结经验，全面推进我镇城乡环境综合治理工作向前发展。

4、进一步按照示范村“生产发展、生活宽裕、镇风文明、村容整洁、管理民主”的新农村要求和“三打破、三提高”的规划要求，加大“两建三清四改”力度(建庭院经济、建沼气池，清垃圾、清污水、清乱建，改厨、改厕、改圈、改危房);进一步推进我镇垃圾“户集、村运、乡镇统一处理”工作，努力扶持再生资源回收站(点)，充分发挥其再生资源回收作用;加强我镇环境综合整治专项基金的管理，落实专项整治经费;充分发挥村民自治、一事一议的作用，全力推进我镇环境综合治理工作。

5、广泛宣传、积极动员。通过办宣传专栏、印发宣传资料、悬挂标语等方式，集中对城乡环境综合治理进行强势宣传;组织自愿者及文明劝导队开展文明劝导，从思想上根本转变广大群众的传统观念。

6、加快探索完善长效管理机制。重点做到“六个有”，即“设施有保障，经费有来源，组织有保证，管理有队伍，制度有落实，监督有办法”。进一步抓好城乡环境综合治理工作的制度创新，完善检查督促制度，落实城乡环境综合治理工作的奖惩制度;进一步完善清扫保洁、车辆停放、摊点摆设、广告张贴、垃圾处理等长效管理机制，充分发挥村、社区职能作用，确保整治工作制度化、常态化;充分利用我镇城乡环境综合整治长效保洁基金，建立长效保洁机制。

为确保我镇各项社会事业取得全面进步，切实加强城乡环境综合整治仍是我镇当前及今后的一项重点工作之一，我镇将继续扎实推进城乡环境综合整治工作，完成城乡环境综合整治各项目标任务，加速完善长效管理机制，全面提升我镇城乡面貌和人居环境，营造良好的发展环境，树立姚渡良好的对外形象。

2025金融行业工作总结11篇

工作和学习中，我们看过许多范文，优秀的范文能让我们感到受益匪浅，阅读范文可以锻炼我们的文笔，提高表达能力。好的优秀范文更具有参考意义，你知道怎么写教师相关的优秀范文吗？小编为此仔细地整理了以下内容《2025金融行业工作总结11篇》，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！

金融行业工作总结(篇1)

一、对公司的认识

从刚到泰信对于金融事业部的业务比较陌生，到经过三个月的学习及领导和同事的指导，使我对公司管理结构和事业部等有了较为深刻的认识，对自己所在岗位的工作内容有了大概的了解。公司业务范围主要划分为金融、司法以及智能化等三大领域，下属分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、广西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。我们金融事业部技术支持中心主要对分公司技术进行协助支持。

二、工作方面

入职不久，适逢湖南分公司农行前段联网项目中标。湖南分公司因去年才成立不久，技术力量相对薄弱。我被派过去做技术支持，主要负责农行前端联网前期摸底做方案及预算。湖南我们主要是负责常德和湘西两市的前端改造。通过一个月的时间，我前端网点摸底以及同甲方市分行保卫处领导交流，圆满完成了常德79个网点以及湘西28个网点的设计方案及预算，共计900多万。

4月下旬湖南农行联网进入到具体实施阶段。我把前期湖北联网遇到的问题及讯美联网软件商的要求进行了收集整理，写了?湖南前端联网规范流程?。按此流程指导，顺利实施了常德城区3个样板网点的联网接入工作。

金融技术支持中心除了对下属分公司技术支持外还需对中心业务拓展的项目进行支持，4月上旬，金融事业部与浙江捷尚合作在整个金融业推广智能分析系统，我负责湖北农行试点安装调试。经过几天的测试以及与捷尚技术员沟通最终完成了农行ATM智能分析、柜员窗口人脸叠加以及视频质量诊断等系统的试点安装调试工作。

三、学习生活方面

在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛吸取各种“营养”，积极准备二级建造师的考试。二是向周围的同志学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

三个月来我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的成绩，但我深知自己还存在一些缺点和不足，与工作需要和领导要求相比，还有一定差距。一是做事还不够细心，容易造成一些漏洞。二是工作的预见力和前瞻性还不够强。三是工作的灵活性还不够。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚定政治信念，加强理论学习，积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，成为单位需要的优秀人才。

时光飞逝，不知不觉我在公司工作已满1月了。回想面试的那一天，李总的诚恳和蔼都还历历在目。从我进公司的第一天起，赵师的亲切，同事们的热情都让我这个刚毕业的初入社会的年轻人感到温暖。随后的工作中，我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度，值得一提的是周总做事的认真谨慎，让我更加的警惕自己，把工作做好做细。每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别，但大体方向和宗旨却都相同。所以，很快的我就适应了这里的工作规则，尽量配合大家的工作。虽然也有一些不当之处，但是我都积极改正，避免再犯。所以，很快的我就融入昆明华圣科技这个大家庭，并认真做好自己的本职工作。我觉得很喜欢这里，并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台，和公司共同发展，做出自己最大的贡献。

对我而言，不论在哪里，在哪个公司，只要我能有幸成为其中的一员，我都将以饱满的热情，认真的态度，诚恳的为人积极的工作融入其中。这是作为一个员工基本的原则，团队精神是每个公司都倡导的美德。我认为，公司要发展，彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各位同仁的相互配合，公司的工作进程要受到阻碍，工作效率会大打折扣，公司效益自然会受损。这样对公司和个人都无益处。

因为现在的工作是我刚刚开始接触的，在产品知识和应用上的知识还要和前辈们多多学习，在接下来的实践工作中，我将不断改进、努力做到最好。昆明华圣科技，我主要的职责是销售渠道。通过一个多月的学习和工作实践，我觉得做销售渠道是一项很锻炼人的工作。因为只要你多做一天的工作，你就会不断发现更好的渠道，永远没有最好，这样很有挑战性。可以不断的提高自己的业务水平。在自己进步的同时，使得公司的利润和成交机率得到提高，可以说是“两全其美”的事情。

至于跟同事和老总的沟通方面，目前为止还没有出现任何问题。我想只要我用心努力的去理解，沟通，随着彼此的熟悉，沟通方面的障碍将会越来越小。跟客户交流是比较重要的，因为这涉及到价格，客户关系等问题。很久以前我就深刻的认识到了这一点，所以我一直不断的去学习去完善，和争取做到最好。

其实上天对每个人都是公平的。作为公司也一样，因为公司是一个大家庭，每个人在公司的位置不同，工作不同，作用不同，自然待遇会有所不同。所以，这些方面我并不会放在心上。惟一值得关心的就是自己本职的工作是否能做好。自己是否拿到了自己应得的报酬。而在这点上，我认为只要努力做好自己的本职工作，公司会给予相应合理的待遇的。

有首歌唱得好“看成败人生豪迈，只不过是从头再来。”我对它的理解就是;如果成功了，不要骄傲、继续努力、以便取得更大的成功;如果失败了也不要气馁，总结失败教训，争取下次成功。不论怎样，在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度，才能工作的更好，生活的更精彩。

金融行业工作总结(篇2)

金融行业是一个高度竞争的领域，要想在这个行业立足并取得进步，需要具备一定的知识和技能。作为一名在金融行业工作的个人，我在过去的一年里经历了许多挑战和机遇，通过不断的学习和努力，我取得了一些成绩并获得了一些经验。在这篇文章中，我将详细地总结我在金融行业的个人工作。

首先，作为一名金融从业者，我深刻理解风险控制的重要性。在过去的一年里，我积极参与了风险管理工作，并通过各种手段减少了公司所面临的潜在风险。我不仅熟悉了公司内部的风控制度和流程，还加强了与其他部门的沟通和协作，确保公司整体风险得到控制。通过及时发现和解决潜在的风险问题，我为公司创造了一定的经济效益，并取得了领导和同事们的认可。

其次，我在市场分析和投资方面做出了一些努力和成绩。作为一名金融分析师，我始终保持对市场的敏感性和分析能力，并且每天花费一定的时间研究市场动态和各种金融产品。通过不断的学习和实践，我逐渐成为了投资决策的重要参与者，并为公司提供了一些建设性的投资建议。我参与了一些投资项目，并在一定程度上为公司实现了投资收益。

此外，我在团队合作和领导能力方面也有所提高。在过去的一年里，我积极参与了团队的活动，并且担任了一些重要的项目角色。我善于与他人合作，能够充分发挥团队的力量、协调各个人员之间的关系，确保项目能够顺利进行。同时，我也注重培养自己的领导才能，带领团队完成了一些重要的任务，并取得了一定的成果。通过开展团队合作和领导能力的训练，我在工作中得到了很大的提升，并且对金融行业的复杂性有了更深入的理解。

最后，我还积极参与了一些培训和学习活动。金融行业发展迅速，需要不断学习和更新知识。因此，我参加了一些金融相关的培训课程，并且积极阅读金融领域的相关书籍和文章，以扩展自己的知识面和技能水平。通过这些学习，我不仅加深了对金融行业的理解，还提高了自己的专业能力，为未来的工作打下了坚实的基础。

综上所述，作为一名金融行业的个人，我在过去的一年里通过风险控制、市场分析和投资、团队合作和领导能力以及培训学习等方面的努力，取得了一定的成绩。我深刻认识到金融行业的竞争激烈和变化快速，因此我将继续不断地学习和努力，在未来的工作中取得更好的成绩。

金融行业工作总结(篇3)

为了熟悉各种业务和农村信贷的基础知识，我看了很多商业类的书，比如柜台、信贷、审计、会计准则、金融等。当我接触到一些不熟悉的术语和学科时，我会在网上寻找相关的解释。如果真的不懂，我会找同事请教，大家不厌其烦的给我讲解，尽量让我接触到更多我不熟悉的知识。

在柜台的实际操作过程中，从最初的紧张和粗暴到现在的冷静和熟练，尽管我自己也付出了努力，但更离不开同事的鼓励和支持。我做的好的时候，他们给了我肯定。我犯错的时候，不是骂，是理解，是教导。他们教会了我作为一个有用的人的个人经历。这么好的同事怎么能不让我加倍努力呢？

光有业务知识是不够的，还要有过硬的专业素质和道德素质，通过道德规范的阅读，信用社定期开展的案件防控专项整治工作，以及会议精神，我知道作为农村信用社的员工，我一定要经得起考验和诱惑，做到莲花般的纯洁，微笑服务，文明做人，切实履行“握手言和，关怀服务”的。

同事需要的时候，我会尽力为大家提供方便。每天，我准时上班。回到营业厅，我会做好创业前的各种准备，比如泡茶，打开电脑，或者下班前打扫卫生、虽然这不是什么大事，只是我的一点点努力，但我觉得是这样一种良好和谐的办公氛围，让我在一个平和的环境中做到。

对于一个很久没出校门的新人来说，工作中还是会遇到很多问题，包括工作作风、与人沟通等。在这段时间里，我在这些方面都有了很大的进步，心理状态也完全从学生状态变成了社会人。我觉得我之所以能相对较快的完成这个转型，和我们云舟信托良好的工作环境是分不开的。在这样和谐的氛围下，我有什么理由不在这里进步和提高呢？

总结这两个月，我觉得自己进步很大，学到了很多，虽然也犯了很多错误。衷心感谢信用社领导对我同事的关心和教导。试用期的结束并不是真正的结束，而是一个新的开始，对我来说是更严峻的考验。我会加倍努力，用青春的汗水浇灌信用社那棵欣欣向荣的树！

金融行业工作总结(篇4)

金融行业个人工作总结 尊敬的各位领导、同志们：你们好！我叫xxx，28岁，专科学历，助理经济师。现在，我将三年来的工作、学习情况向大家总结汇报一下。

一、以“勤恳务实、勇于创新”为信条，加强学习，提高自身素质。三年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。利用业余时间，通过自学考试获得山东经济学院金融专业专科学历和助师资格。在抓好自身业务理论学习的同时，我能够立足本职工作，苦练出纳基本功，并取得较好的成绩。2000年8月，在我行内退人员离岗后，出纳科人员缺口较大，我主动承担起大量的工作。清点现金是一项要求严、任务重的工作，我时时刻刻严格要求自己，按规章操作，快捷高效的办好每一笔业务。在三、四季度，我每天收款量月均在300万元以上，占我行月均收付量的40%左右。在出纳科期间，我同时兼任管库员工作。大家知道，管库员是一早、一晚，两头必须准时的工作。工作中，我认真学习管库员守则和库房管理的各规定，严格遵守库房钥匙的管理规定，协助科领导共同做好现金清点、上缴人民银行等业务，及时、准确地使储蓄专业库包出库、入库，保障了一线的工作需要。在从事所内业务主办时，我积极协同所主任搞好各项所内工件利用自己所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。

三、以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象。在出门收款中，每到一处，我们的一言一行，能代表我们工行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，不该说的话不说，不该做的事不做，积极为客户着想，在规章范围内，积极为客户办理残损币兑换、代捎回单等，极大的方便了客户。同时，向客户宣传我行的各项新技术，新业务，新政策，扩大我行的知名度。把了解到的企业现金量、重大投资、款项专移等情况及时向信贷部门汇报，为我行对企业的全面了解和信贷工作提供及时有用的信息。在许多季节性的大额现金收款中，我都认真对待每一次大额现金收款任务，期间的工作也得到了信贷、公存等科室领导和同事们的认可。我到二所工作后，由于所里代发财政工资较多，牵挂到的各单位事情也比较多。在各种代机款，代交费，以及单位与银行的业务来中。我想客户所想，急客户所急，协同所主任共同搞好服务。获得了各单位会计人员的信任和支持。

金融行业工作总结(篇5)

在金融行业工作是一项具有挑战性和变动性的任务。作为金融行业的一员，我有幸参与了许多不同类型的项目，从而积累了丰富的经验和技能。通过这篇文章，我将详细、具体且生动地总结我在金融行业工作中所获得的经验和成就。

作为金融行业的从业者，我深入了解金融市场和各种金融产品。这包括理解股票、债券、期货、外汇等金融工具的特性和交易流程。通过不断学习和研究市场动态，我不仅能够准确地分析和预测市场走势，还可以更好地为客户提供投资建议和策略。这为我赢得了客户的信任，并在金融行业中取得成功。

我在金融行业中掌握了一系列重要的技能。首先是数据分析和风险管理。在处理大量金融数据和投资组合时，我学会了合理地运用统计和数学模型，以有效管理投资风险。我还具备了良好的沟通和协调能力，能够与客户、同事和业务合作伙伴进行积极和有效的沟通。这些技能不仅提高了我在工作中的效率和准确性，还使我成为团队中的重要成员。

我的金融行业工作经验使我具备了良好的时间管理和压力处理能力。金融行业工作十分繁忙和紧张，时常需要应对客户紧急的需求和市场的突发情况。在这个过程中，我逐渐学会了如何优化自己的工作流程，高效地处理任务并合理地安排时间。同时，我也逐渐培养了冷静和应对压力的能力，以保持工作的高效和准确。

在金融行业工作中，我还意识到了持续学习和跟进行业发展的重要性。金融行业的规则和趋势不断变化，因此不断学习和跟进是保持竞争力的关键。我经常参加金融会议和研讨会，阅读行业报告和研究，以保持与市场动态的同步。这不仅使我在工作中更加有信心和能力，还有助于我拓宽视野和提高专业水平。

小编认为，我的金融行业工作经验为我提供了宝贵的经验和技能。我深入了解了金融市场和产品，并掌握了数据分析、风险管理和沟通协调等重要技能。这些经验使我在工作中更加高效和准确，并取得了一定的成就。不断学习和跟进行业发展的意识也使我能够适应变化并保持竞争力。在未来的工作中，我将继续努力学习和提升自己，为金融行业的发展做出更大的贡献。

金融行业工作总结(篇6)

践行“中国梦”普惠金融的基本含义是能有效、全方位地为社会所有阶层和群体提供服务。每个人都应该有获得金融服务的权利。安徽宿州宿州农商行成立于服务小微企业。经过两年多的发展，我行截至20xx年3月底，存款达亿元，贷款达亿元，其中涉农贷款余额亿元，占比近60%，小微贷款余额

亿元，占比近个体工商户等弱势群体，在实现全民共同富裕、复兴伟大的中华民族这一“中国梦”上躬身践行。现将宿州农商行在发展普惠金融工作中的些许做法总结报告如下：

一、机构设立下沉，普惠金融惠及城乡“三农”

二、借助科技平台，普惠金融——现代金融

三、大力加强宣传，普惠金融润物无声

随风潜入夜，润物细无声。宣传对于普惠金融工作来说，从表面看不出多少实际效果，但在广大城乡居民的心中却增加了他们对现代金融产品的更多认识与了解。我行自开业以来的广告墙上、过街条幅上、led宣传屏幕上等进行宣传，扩大我行社会影响的同时，更把现代金融产品宣

传深入到千家万户，使广大人民充分享受到现代金融改革发展的成果。

四、加大信贷支持，普惠金融践行“中国梦”孟加拉乡村银行总裁尤纳斯教授说：信贷权是人权。我们只有每个人拥有金融服务的机会，才能让每个人有机会参与经济的发展，才能实现社会的共同富裕，建立和谐社会与和谐世界。让每个人获得金融服务机会，就要在我们金融体系内部进行创新，包括制度创新、机构创新和产品创新。由于大企业和富人已经拥有了金融服务的机会，建立普惠金融体系的主要任务就是为传统金融机构服务不到的小微企业和“三农”客户提供服务。因此，我们为了更好地做好普惠金融工作，在金融顾问职能转变、贷款业务品种及贷款业务流程上进行了创新。

首先是客户经理转变为金融顾问。客户经理转变为金融顾问并不仅仅是一个名称的改变，我们要求金融顾问要懂得更多的金融知识，了解更全面的金融业务，为客户量身打造各类金融服务。现代金融产品与金融需求层出不穷，不同的客户需要不同的金融服务，金融顾问要以自身素质的不断提高来适应客户的需要、市场的需要和现代金融发展的需要。

其次是在贷款业务品种上，我们结合本地本行实际情况，多方参考与借鉴他行成功经验，创办新的业务贷款品种。一是创办最高额抵押贷款，帮助“三农”、小微企业和个体工商户等弱势群体客户解决评估与抵押贷款中的一些难题。目前我行无论是小微企业的流动贷款还是“三农”及个体工商户的生产经营贷款，如果采用房产抵押的，我们均可以向客户提供最高额抵押登记业务办理贷款，一次性评估和登记，可以连续使用三年信用额度，保证客户在贷款到期归还贷款后，可以迅速续贷，减少客户在第二年和第三年评估与登记的麻烦。目前，我行采用最高额抵押贷款余额达亿元，受到了广大客户的喜爱;二是推出了小微企业联保贷款业务，制定了小微企业联保贷款业务办法。目前，我行小微企业联保贷款余额亿元，有效地解决了部份小微企业贷款难题;三是推出了农户房产按揭贷款业务，制定了相关业务管理办法。目前，我行农户住房按揭贷款余额4000多万元，占我行住房按揭贷款比例65%左右，为广大农户进城购房解决了实际问题;

再次是对贷款流程进行了革新。广大“三农”、小微企业、个体工商户等弱势群体客户与银行信贷部门交往少，对银行的一些要求很陌生，总是对银行的相关要求感到很麻烦。为此我们对信贷流程进行了改革，减少了一些不必要的中间程序，细化贷款流程图，对贷前调查、贷中审查、审批、贷后等各环节设定限时服务。要求每名客户经理在收到客户申请后，要在懒、散的机会;贷款审查、审批完成后，要求客户经理加快投放贷款速度，早投放、早收益。以上各种革新完成后，我行贷款速度大大加快，目前在广大贷户中，我行贷款办理速度最快已经成为共识，我行最快的单笔贷款速度在3日内完成，其中还包含了周日的一个休息日。贷款流程的革新，贷款速度的加快，极大提高了我行开展普惠金融工作的效率，为促进地方经济发展做出了积极的努力。

金融行业工作总结(篇7)

XX年我的工作是在前台做导诊护士，前台导诊是一项非常有挑战性的工作，因为各色各样的病人都有，咨询的各种问题也千姿百态，有时令人啼笑皆非，我都能认真耐心地向他们解答，病人满意的笑容是我们工作最大的动力。

工作时间长了，有人会对我们的工作不屑一顾，认为这个工作既没有技术含量也不创造经济效益，又琐碎又辛苦没出息，如果没有强烈的事业心和责任感，我们的工作人员的激情很容易被消磨在日复一日的平凡小事中，而激情是最可贵的服务特质，服务失去了激情就像人类失去了灵魂。

一、树立新观念，提高了工作人员的职业责任感

1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸，我们的工作人员就是患者的一张“绿卡”，患者来就诊，我们是接待员;患者来咨询，我们是咨询员;患者行动不便，我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满，我们是协调员，我们的最终目标就是千方百计满足患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门，赢得患者信任。

性格各异的人，如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来，满意而归，是对我们工作人员知识智慧，沟通交流能力最大的考验，不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力量，还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。通过自己得体的言谈，广博的知识，满足患者的需求，赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。

二、通过各种培训，提高了工作人员的整体素质

提升服务质量的关键，在于服务人员素质的提高，但绝非一朝一夕之功，掌握一定的理论知识和专业技能，通过制定相关职责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等，提高导诊人员的素质，使我们工作人员具备高度的敬业精神。我们的工作是与其他护理工作一样不可轻视的，是体现医院优质服务的窗口，只有从这一高度去认识，才能主动热情帮助前来就诊的患者。

三、对门诊区域进行科学的管理，创造了有序的就医环境

门诊病人就医心切，常造成不必要的拥挤和争吵，若处理不当，可导致秩序混乱。我们护士要富有同情心，把病人当成自己的朋友、亲人，理解和体谅疾病给病人带来的痛苦和烦恼，及时掌握病人的心态和各种需求，耐心地解答他们的问题，同时还要保持头脑冷静，安定病人的急躁情绪，正确做好疏导工作，按序就医，维护门诊秩序。另外，导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责，比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时，能大胆而有礼貌地给予指正，让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度，共同创造出一个安静、有序、整洁的就医环境。

金融行业工作总结(篇8)

315银行业“金融消费者权益保护日”宣传活动工作总结消费者权益有哪些

“3.15”是全国消费者权益保护日。为全面做好平塘农商银行的消费者权益保护工作，积极履行社会承诺，切实增强消费者的维权意识，提升公众的金融知识水平，努力提升我行的服务质量与效率。2019年3月15日，平塘农商银行积极组织员工在城区开展了以“维护消费者权益”为主题的宣传活动。

根据活动主题的要求，我行在这次宣传活动中围绕着理性消费、依法维权等几个重点一一展开。宣传的主要内容包括银行卡、网上银行等金融产品知识及金融消费者投诉处理流程和机制、反假币知识等。

针对活动开展人口比例以中老年人为主的这一特性，在活动的前期准备过程中，我们精选了老人常见的一些金融问题，向过往群众传达金融维权知识。同时，在活动中重点宣传、推广我行提供的便捷、多样化的金融服务、创新产品，在此基础上，对金融服务达到一定认知程度的消费群体，向其介绍我行当前的各种产品的具体详情，强化风险意识，让客户最大限度地学习金融消费者权益方面的知识，了解自身可以享受到的权益。

加强消费者教育，保护金融消费者权益是银行的职责，今后平塘农商银行将不断提高金融服务质量，采取更加多样化的形式，构建和谐、诚信的金融环境。

了解《金融消费者权益保护实施办法》，保护自身权益

(一)关于信息披露的内容

信息披露是保障金融消费者知情权的重要手段，金融机构应当披露的内容包括：金融消费者对该金融产品和服务的权益和义务，订立、变更、中止和解除合同的方式及限制;金融机构对该金融产品和服务的权利、义务及法律责任;金融消费者应当负担的费用及违约金，包括金额的确定、支付时点和方式;金融产品和服务发生纠纷的处理及投诉途径;其他法律法规或监管规定就各类金融产品和服务所要求的应当定期或不定期披露或报告的事项及其他应当说明的事项。同时金融机构应当提示金融消费者不得利用金融产品和服务从事违法活动。

(二)关于营销禁止的内容

金融机构在营销活动中应当遵循诚信原则，不得侵犯金融消费者所享有的八项权利，尤其不得有以下行为：虚假、欺诈、隐瞒或者引人误解的宣传;损害其他同业声誉;冒用、使用与他人相同或者相近的注册商标、宣传册页，有可能使金融消费者混淆;对业绩或者产品收益等夸大宣传;利用金融管理部门对金融产品和服务的审核或者各案程序，误导金融消费者认为金融管理部门已对该金融产品和服务提供保证;对未按要求经金融管理部门核准或者各案的金融产品和服务进行预先宣传或者促销;非保本投资型金融产品营销内容使金融消费者误信能保证本金安全或者保证盈利;未通过足以引起金融消费者注意的文字、符号、字体等特别标识对限制金融消费者权利的事项进行说明;其他违反消费者权益保护相关法律法规和监管规定的行为。

(三)关于文本管理和格式条款的内容

金融消费者在购买金融产品和服务时，不可避免地会与合同文本打交道，金融机构的格式合同及服务协议文本，不得存在误导、欺诈等侵犯金融消费者合法权益的内容;不得含有减轻、免除已方责任，加重金融消费者责任，限制或者排除金融消费者合法权利的格式条款，及借助技术手段强制交易等不合理条款。同时，金融机构在提供金融产品和服务的过程中，不得通过附加限制性条件的方式要求金融消费者购买协议中未作明确要求的产品和服务。

(四)关于个人金融信息保护的内容

个人金融信息与金融消费者的权益息息相关，金融机构在收集个人金融信息时，应当遵循合法、合理、必要原则，按照法律法规要求和业务需要收集个人金融信息，不得收集与业务无关的信息或者采取不正当方式收集信急，不得非法存储个人金融信息;应当采取符合国家档案管理和电子数据管理规定的措施，妥善保管所收集的个人金融信息，防止信息遗失、毁损、泄露或者篡改。在发生或者可能发生个人金融信息遗失、损毁、泄露或者篡改等情况时，应当立即采取补救措施，及时告知用户并向有关主管部门报告。同时，金融机构及其相关工作人员应对业务过程中知悉的个人金融信息予以保密，不得非法复制、非法存储、非法使用、向他人出售或者以其他非法形式泄露个人金融信息。

金融消费者与金融机构产生金融消费争议时，原则上应当先向金融机构投诉。金融机构对投诉不予受理或者在一定期限内不予处理，或者金融消费者认为金融机构处理结果不合理的，金融消费者可以向金融机构住所地、争议发生地或者合同签订地中国人民银行分支机构进行投诉。

315银行业“金融消费者权益保护日”宣传活动工作总结消费者权益有哪些

为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，助其自觉远离和抵制非法金融业务活动，引导金融消费者理性维权，构建和谐、绿色的金融消费环境，中信银行重庆巴南支行积极响应当地人民银行的号召，按照总分行的相关安排，于3月16日在营业网点、周边社区开展了集中宣传活动

活动前期，中信银行重庆巴南支行工作人员在网点周边的人群密集区域摆设展台、门型展架、布置横幅，营造宣传氛围。活动当天，工作人员重点围绕消费者各项法定权利、维权方式和渠道、银行理财、非法集资等内容对社会公众进行了重点宣传讲解，积极主动地为前来网点办理业务的客户、路过的市民发放折页，普及宣传金融知识。当天，中信银行重庆巴南支行工作人员还深入社区，对群众开展安全权、知悉权、维权渠道、防范风险方式等多个方面的知识宣讲，并就群众相关问题进行了答疑解惑。

通过宣传，进一步强化了金融消费者的风险责任意识，提升金融消费者保障自身合法权益的意识和能力，同时倡导消费者理性消费，科学合理地选择合适的金融产品和服务。此次宣传活动取得了很好的宣传效果，也获得了客户和社区群众的一致好评。后续，中信银行重庆巴南支行将持续做好金融知识的宣传普及工作，认真总结活动经验，高效有序地推广金融知识，不断优化金融服务。

315银行业“金融消费者权益保护日”宣传活动工作总结消费者权益有哪些

为构建和谐金融消费环境，切实增强金融消费者维权意识，3月15日，榆中农合银行组织全辖12个支行同步开展了以“权利·责任·风险”为主题的宣传教育活动。

活动当天，榆中农合银行在全辖营业网点LED屏上滚动播放宣传标语，在各网点营业大厅放置“3.15金融消费者权益日”宣传折页，并在有条件的轮番网点播放自制宣传片，充分营造了“金融消费者权益保护日”宣传氛围。宣传活动分网点内外两部分进行，网点工作人员向前来办理业务的客户发放宣传彩页，并用通俗易懂的语言向广大客户普及金融知识，接受公众咨询，引导金融消费者理性投资;室外宣传人员现场向行人分发“金融消费者权益日”宣传手册，积极向过往群众讲解电信诈骗惯用手段，征信、反假币、反洗钱、防范和打击非法集资知识，以及金融消费者权益保护法有关条款，向客户告知了榆中农合银行投诉受理方法、处理流程，切实增强了金融消费者自我保护意识，畅通了金融消费者维护自身合法权益渠道。

此次宣传活动是榆中农合银行“以客户为中心”服务理念的一次具体表现和生动实践。通过活动，进一步密切了榆中农合银行与金融消费者之间的关系，促进了金融知识的进一步普及和客户观念的有效转变，切实提升了广大群众的金融知识水平和保障自身合法权益的能力，增强了消费者信心。榆中农合银行将以此次活动为契机，进一步加强对金融消费者法定权利的宣传，关心关注金融消费者实际需求，努力为金融消费者提供更为优质高效的金融服务。

金融行业工作总结(篇9)

时间转瞬即逝，不知不觉中自己工作马上满一年了。我是幸运的，因为能加入交通这个大集体。这一年里，在领导的鼓励和关怀下，我得到了很多的学习机会，和同事们也彼此建立了深厚的友谊，同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务能力和管理水平有了很大的提高，当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢!

一年来，在交通局领导,征嵇处领导的正确带领下，我以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的、xx届五中全会精神，牢固树立和落实科学发展观，紧紧围绕加强依法执政能力建设，求真务实，开拓创新，不断强化自己征稽工作的能力，为我们征嵇处完成养路费全年征收任务。促进了征稽工作持续、快速、健康发展作出了我应有的贡献。回顾总结一年工作，我重点做了以下几项工作：

俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。加强理论学习，首先是从思想上重视。理论源于实践，又高于实践。在过去的一年中，主动加强对政治理论知识的学习。

同时注重加强对外界时政的了解，通过学习，提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力，坚定了立场，坚定了信念，在大是大非问题面前，能够始终保持清醒的头脑。

加强理论学习，其次是在行动上落实。在工作中，针对自己的本职工作，系统的进行学习。注重加强对理论知识的了解和掌握，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全。让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路。

一、以查促征，规范征收。

1、坚持以查促征，根据不同车辆不同情况，采取设临时检查站与市内稽查相配合、上门清欠与稽查工作相结合、定点稽查与流动稽查相结合、晨查夜检与日常稽查相结合等多种方法，开展多元化稽查，增强了稽查工作的灵活性。

4、加强宣传。我常年坚持进行多种多样的宣传活动，并通过开展上路宣传、参加政府组织的各类活动、散发传单等多种形式，宣传养路费征收管理办法，宣传交通规费征收政策的严肃性，宣传养路费“取之于车，用之于路”的原则，动员车主按章交费，打消了部分车主等待观望，伺机逃费的侥幸心理，增强了车主主动纳费的意识。

二、坚持抓好行政执法学习，努力提高征稽执法水平的整体素质。严以律己，宽以待人，遵守公司的各项规章制度。 本人严格遵守规费征嵇处的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名优秀的共产党员的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

1、根据工作实际情况研究制定了法制学习方案，明确了学习的主要内容、总体目标、方法、时间和各阶段任务。采取分散学习与集中学习相结合、每周学习讨论与开展案例分析相结合的方式，认真开展了规费征收、行政执法、时事政治等方面的学习，提高了自我的依法行政能力和服务水平。

2、严格奖惩，营造学习氛围。为了营造争先创优的良好氛围，我把学习考核成绩作为评价个人工作能力的标准之一，制定了严格的学习制度和奖惩制度，把考核成绩与工作挂钩。每阶段学习完毕由同事帮忙检查考核，考核不及格罚自己抄写100遍。从而进一步促进了学习积极性，使我自己养成坚持学习的良好局面。

3、积极参加上级主管部门开办学习培训班，强化行业普法工作。全年我共参加上级组织的各类学习培训六余期，参训率达到100%，提高了我的依法行政能力，规范了执法行为。

三、严格执法、依法行政，树立交通行政执法队伍的良好形象。

1、坚持依法行政、严格依法治费、完善管理机构、理顺工作程序，是征稽执法工作的重点。我在执法过程中始终遵循合理、合法、效能、责任监督的原则，坚持作到公正、公平、公开、便民的原则，增强工作透明度。

⑴抓好交通行政执法文书的使用，实行执法文书审核制度，即处理每日下班前对稽查队所使用制作的执法文书逐页进行审核，严格把关，对发现问题及时纠正，从而有效的防止了行政执法文书在使用过程中出现漏洞。

(2)尊守征费人员服务规范，严格按照内容，把执法工作与文明服务活动紧密结合，在社会上树立起了良好的征稽形象。自觉的投入到“青年文明号”示范岗的活动。积极实践“让社会更美好”的企业理念，“推行一车一礼、微笑服务”，用实际行动追求文明、创造文明、享受文明、传播文明。在工作中做到文明用语、礼貌待人、态度热情，为司乘人员提供良好的行车条件。尤其是坚持“服务人民、奉献社会”的宗旨，为群众办好事、办实事;对群众的呼声、疾苦热心帮助，主动为司乘人员排忧解难。改进自身不足，力争把“青年文明号”这个窗口擦得更亮，时时光大“青年文明号”风采。

针对稽查工作情况，切实加强了稽查时的安全防护措施。做到稽查时选择视线良好、路面宽阔的地段，充分注意车辆、人身安全，确保道路通畅。通过学习，自觉遵守有关制度，强化了稽查安全工作。20xx年，我在稽查工作中取得了一些成绩，但我们深知这些成绩的取得是上级领导关心支持的结果，是同志们配合、协助的结果，是全处征稽人员团结一致、努力奋斗的结果。但是，我也认识到工作中还存在一些问题:欠缴规费行为依然存在，个人能力还需进一步加强,这些都需要我在今后的工作中不断去研究和思考，去改进和加强，去创新并加以解决。在今后的工作中，我将加倍努力学习各项业务知识，充分发挥自己的特长为公司多作一点贡献，坚决服从领导的指示要求和安排，认真做好自己的本职工作，将工作做的更好.

时间转瞬既逝，在即将过去的一年里，我在局领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，现将我这半年来的学习工作情况总结如下：

一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。我积极的参加局机关举办的各类会议、学习活动，认真领会会议和学习精神，坚定的贯彻党的基本路线方针政策;通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己

二、专业知识、工作能力和具体工作。

协助领导做好工作。我在综合执法科主要的工作是普法、依法行政。普法、依法行政工作琐碎、需掌握知识面广;但为了搞好工作，认真、按时的完成任务，不怕麻烦，向领导虚心请教、向同事耐心学习、找书本认真探索，自己摸索实践，在很短的时间内熟悉了普法、依法行政等工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，顺利的开展工作并熟练圆满地做好本职工作。

在这一年中，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

(1)协助科室领导做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并将没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内，为大家查阅文件提供了很大方便。

(2)做好了各类信件的收发工作，并于20xx年底协助好科室领导顺利地完成了20xx年报刊杂志的收订工作。

(3)做好科室公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行局机关管理规定，不滥用公章，不利用公章做违法的事情。

(4)在科室牛科长和同事们的支持帮助下，于11月完成了交通系统行政执法依据梳理结果报告、行政执法人员持证花名册等工作。

(5)认真、按时、高效率地做好局领导及科室领导交办的其它工作。

为了科室工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。

3、工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

4、工作质量成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为工作做出了应有的贡献。

总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为交通事业的发展做出更大更多的贡献。

金融行业工作总结(篇10)

对于一个来自基层的求职者来说，能够有这样一个机会进入xx银行工作，对我来说是十分难得的机遇。虽然，我来之前有过在xx银行工作两年的经历，但在一个不同以往的工作环境中，我必须从头学起。

一、加强学习，注重业务能力提高

1、我狠抓业务知识。我利用工作之余的时间，紧紧围绕本职工作重点，加强学习有关经济、金融法律等最新知识，仔细学习《员工守则》和《员工违规积分管理办法》等。在日常工作中，我虚心向同事请教，积极刻苦钻研新知识、新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能，增强自身业务素质。

2、我加强业务锻炼。融入xx银行这个大家庭以来，我主要学习柜面现金等业务，要做好柜面工作，各项技能必须在原有的基础上加强锻炼。对于我来说，点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要加强练习。在网点同事的帮助下，在自己的刻苦努力下，我的技能水平渐渐提高，这样一来以后上柜柜面办理业务的效率也会随之提高。营销也是柜面工作的重要组成部分，基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销，我还需不断向老员工学习请教，在实践中不断磨练。

二、严于修身，不断提升自身素质

有了业务知识还不够，银行业归根结底属于服务性行业，还得过硬的业务素质和道德素质。

1、职业作风提升。通过学习职业道德规范读本，我深知作为xx银行员工，一定得经得住考验，经得起诱惑，微笑服务，举止文明。在银行工作存在风险，因此，认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要，这也是责任心的体现，我自觉养成认了真谨慎的工作作风，尽可能的将工作中的风险降低。

2、人际交往锻炼。虽然之前我在农业银行有过两年工作经验，但是在工作中还是会遇到不少的问题，包括工作方式以及与人交际方面的，20xx年10月至11月，我跟着大堂经理学习一月有余，已经在接人待物等方面有了长足的进步。

3、做好日常工作。在同事们需要的情况下，我也会尽自己所能去给大家提供便利，每天我都做到准时上下班，到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作，尽管只是我的举手之劳，不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公气氛，使我在一个祥和的环境中可以把工作做得。

总结这四个多月来的日子，我自我认为取得了很大进步，学到了很多，虽然也犯了不少错。在此真诚感谢各位领导的关怀与个同事的教导，试用期的结束，并不是真的结束，而是新的开始，是对我更严峻的考验，我将加倍努力，与xx银行同成长，共发展！

金融行业工作总结(篇11)

在办公室党组的正确领导下，深入开展“三好一强”活动，“单项工作争先进、整体工作上台阶”，积极主动、开拓创新，圆满完成各项工作任务和责任目标。

一、加强政治理论学习，不断提高政治修养。

今年以来，我认真学习了党的十六届四中全会精神，深刻理解了加强党的执政能力建设的重要意义。特别是通过加强对“三好一强”的学习，提高了对加强金融联络工作重要性的认识，把做好金融联络工作当作加强党的执政能力建设和开展“三好一强”活动的重要内容抓紧抓好。

二、积极主动、开拓创新，加强与各金融机构和企业的`联络

通过组织中小企业信用评审、金融支持地方经济发展考核、农村信用社改革督促指导等工作，加强了与各级政府、各金融机构、有关企业的联系，为金融与企业的联络构建了平台，促进了经济和金融的共同发展。

三、精心组织或参与组织全市性大型会议，推动了我市经济金融工作协调发展

参与组织了全市经济金融协调发展促进会。为了召开好这次会议，我们召开了两次预备会，对有关部门的工作进行了安排和部署。省、市各金融机构、企业、新闻单位约人参加了会议，签定贷款合同及贷款意向___亿元，促进了地方经济的发展。

参与组织了市金融支持农业发展联席会。主管农业市长、涉农部门和金融机构余人参加会议，会议对我市金融支持农业发展的相关问题进行了安排和部署。

组织了货币信贷及金融监管联席会议。会上，对年金融支持地方经济发展贡献突出的单位进行了表彰，对全市金融机构进行了通令嘉奖，并对下半年的金融工作提出了指导意见。

参与组织了全市金融联席会议。月日，在城市信用社三楼会议室召开了全市金融联席会议。各金融机构汇报了前个月工作和后二个月及明年工作打算。李市长、苏市长对各金融机构的前一段工作给予充分肯定，对今后的工作提出了殷切希望。

参与组织了人行济南分行行长座谈会。这是人行济南分行首次在我市召开的行长座谈会。为了开好这次会议，我们和人行同志一起进行了精心筹划、精心准备。会议开得很成功，各地、市的行长们很满意。

四、全程参与了全市农村信用社改革工作。

农村信用社改革是个系统工程，涉及面广，工作量大。为搞好此项工作，在主管秘书长的带领下，我门多次组织召开会议，协调、督促各级政府和有关部门加快农村信用社改革。截止目前，清产核资和增资扩股任务已完成或超额完成省定计划，清收不良贷款工作正在按计划完成。

工作主动性需要进一步加强等。在年的工作中，要紧紧围绕市委四届四次全会和市委经济工作会议精神，以饱满的工作热情、积极主动的工作态度，求真务实的工作作风，高质量、高标准地完成工作目标和任务，争当“三好一强”型干部。

销售代表年度工作总结经典

我们一定都有看过一些范文，一篇好的范文会让我们学到东西，阅读范文可以锻炼我们的文笔，提高表达能力。多阅读范文对自己会有很大的帮助，有哪些可以借鉴的教师相关优秀范文呢？下面是小编精心为您整理的“销售代表年度工作总结经典”，仅供参考，欢迎大家阅读。

销售代表年度工作总结 篇1

说起销售，每个做销售的人都有自己的心得体会，下面我谈谈自己这几年做销售的一些感悟。

一、耐心

在得知a公司有扩建项目后，我去拜访a公司关键人时他告诉我以前一直使用s公司的产品，合作的也很愉快，并且很明确的告诉我不会再考虑其他公司的产品了。

该客户的扩建工程共分三期，目前是一期工程。我按照计划每三周左右打电话给该关键人，最开始电话里我并不和他聊产品，而是问候他。比如：工作忙不忙啊、顺不顺利啊、保重身体之类的。从最开始的两三分钟到后来甚至半个多小时的朋友似的聊天。半年后的某一天突然接到他给我打电话来说他们公司用的s公司产品出了问题，由于s公司的人员变动不能及时给他们解决问题，问我公司能不能帮他们解决一下，我立即答应了他，马上安排技术人员前去。问题解决后他非常感激我。在该公司的二期扩建项目中选用了我公司的产品。从第一次拜访到最终和该公司合作共花了十六个多月，第三期工程现在还未启动。

后来他告诉我说：现在和他打交道的厂家很多，打电话全是听他说他公司是多么多么的不错，产品是如何如何的好，每次接到这些电话都很烦。而你打电话来则让我感觉轻松些，有时你的一声问候让我很受感动。现在工作都很忙并且压力很大，工作中难免会遇到一些麻烦，偶尔能收到一声问候让人感到很舒心。以前一直和s公司合作挺愉快，所以开始并不想冒险和其他公司合作，即使价格便宜些。后来慢慢接触你后觉得你这个人挺可靠，愿意交你这个朋友，通过对上次那个小问题的接触，我觉得你公司的服务也还是挺不错的，所以最后决定把这次机会给你。

做销售的人都知道，有些销售像马拉松，将产品销售到有些公司需要一年、两年甚至更久，我们需要的是慢慢的和客户接触，耐心地获得客户信任。

二、细心

在与b公司技术负责人切磋完毕后，该负责人叫我再去物质部的z，在商务方面是由z在负责（技术都差不多的情况下选择谁是z说了算）。了解了一些关于z的事情后然后去找z，他所在的是个大办公室，有很多人，当我找到z给他介绍完后，他对我“打官呛”：“好的，知道了，留份资料需要时给你打电话吧！”说完就做他自己的了，找他留个电话，他说他到时给我打电话。当时我想他没有明确的赶我出去，我先呆一会儿看看有没有其他的机会。过了一会儿我发现他在word表格中累计时用计算器，这时我主动过去对他说：可以直接用word里的工具进行直接求和和平均，快速并且准确。他说“怎么用你教教我”。我就一步一步地教他，他用后非常高兴的说：“原来用这个东西这么方便，以前不知道有这么方便害得我一直用计算器，麻烦死了。”我还教了他一些其他技巧，他非常高兴，慢慢地他对我有了好感，主动和我聊起来。最后走时他留给我了他的电话和手机……（与其合作是自然是的事了）

在销售中遇到被人拒绝是常事，但被人拒绝后再找什么机会接近对方，有时是需要细心的观察才可以发现的。

三、信心

做销售不是一帆风顺的，就像在大海航行的水手遇到风浪一样总是难免的。当初，我被安排到一个新的市场去的时候曾连续七个月没有签单。

刚开始我对自己充满信心，但连续四个月都没有“开张”时我便坚持不住了，很想放弃。这块市场的需求量很大，就这样放弃的话我又觉得不甘心。如果放弃只能用一个词来形容我：无能！何况公司并没有责怪我，领导还经常关心我、问候我，没给我任何压力。不行，我必须做出成绩来，不能让公司失望，也不能让自己失望……做销售的人都必需要有信心，但如果只有信心，我想再多的信心也会被失败耗光的……

四、关键人先找上面

得知d公司近期有需求。了解到j是技术专工，w是他的主任，采购主要用他们两人负责，但本次我公司所涉及的设备通常情况下是由j说了算。我去d公司找到了j并和其建立关系，并间接性的问他是否需要找一下w，j说你去和他打个招呼就可以了，这个项目主要是他在负责，并告诉我说价格只要适中就行。我按照他所说的做了。将这次参与竞争的单位一贯的报价进行了仔细分析然后报了一个中间价，满怀信心的等待结果。而结果却让我大失所望。最后被s公司以最低价拿下来了。后来了解到，w在看到技术都差不多的情况下选择了最低价。而这个重要的“反常”（通常情况下是选择中间价）的决定是j所不能左右的。

这次失败的教训告诉我：关键人得先从上面找起。

暂写这么多，与各位同仁共享。

销售代表年度工作总结 篇2

回首XX年的我的销售历程，经历许多没有接触的事物和事情；见识了很多从未见识过新鲜；似乎从一开始，在XX年希望带来的一切都是新发展、新要求，摆在我的眼前，昂首只能选择前进。

总体观察，XX年对我取得长足进步；不论与客户的谈判，还是销售经验与新客户的接洽工作，都在不断进步中。

下面是我对公司的品牌推广提出一些个人见解：

随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升，如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题；如今我们在美国设立分公司，紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是为了赢取的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理；我们也不能忘记crm（客户关系管理）的推动，有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的.关系炙手可热，我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们！

1、东欧地区：目前俄罗斯市场仍是空白，由于国家政策以及关税、运费等问题，对于我们来说，如何进一步努力的降低产品成本来提高价格竞争力是进军俄国市场的首要问题；出现一点危机的市场是立陶宛，由于价格问题，我们在和一个大客户出货时候产生了分歧，若能在XX年顺利解决价格问题，销售份额将有保持或者提升；东欧市场较好的是波兰市场，目前虽然只有两个客户，但是XX年的销售额有望达到18万美元（卡玛斯外协为主）；东欧市场另一福田是土耳其市场，虽然XX年跟我司贸易的客户不如以往那么多，但是市场前景较好，尤其是大客户的锁定以及小客户的推动，有望我司产品在该地区取得更大发展；

2、西欧地区：意大利和德国市场在XX年发展稳定，希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广，赢取的客户和更大的市场份额；英国市场目前只有一个客户，但是由于助力器和硅油离合器水泵问题，今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失；此外经过XX年对西欧市场的了解，发现该市场要求质量高，价格要适中，在西班牙、法国新车较多，即使开发新产品，市场的持续能力也不高；基于此，我个人认为西欧地区市场策略，如何锁定关键大客户成了首要任务，比如说意大利的lpr，如果我们的产品能够达到他们的性能要求，就应当全力配合客户，从长远利益角度考虑，率先占领市场份额，然后推动价格的提升；

3、现行和客户的联系过程是：前期谈判工作（邮件交流、核对询价单和报价、价格的确认和所寄样品的确认、产品标识、付款方式的商定、订单的生产） 下单前的待办工作（包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容） 生产中的联络（交货期的反馈、与生产部的协调工作） 发货前的联络（船公司的联络与船期的安排、物流的管理） 发货后的联络（货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单） 再次联络（新订单的谈判）；

4、非洲片区：单分开南非市场，我们非洲市场仍不理想；目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯，建立贸易关系的有3家，XX年有销售来往的只有两家，其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单；但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金；突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金；随着我司产品在市场的布局成熟与质量的提高，坚信能在北非市场有更大份额；

5、南非片区：目前南非市场客户共计5家，由代理x公司负责管理销售区域，我司监督；目前主要区域在约翰内斯堡，然后在德班和开普敦各有一客户；现行主导销售产品是制动分泵；销售额由去年的不到8万美金，增加到今年的18万余美金；初步预计XX年销售额达到28万美金，并向30万发出挑战；

6、中东市场：XX年有贸易来往的中东客户（阿联酋、伊朗、以色列）共计11个客户；XX年公司产品销售额5万余美元，外协产品销售额12万余美元，在业绩上都高于去年的产值；随着伊朗市场的不断拓展，我司起亚pride总泵和分泵将以主打产品进入该市场，同时争取通过明年的展会或者拜访，扩充日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额；

7、对于客户所寄和给的新样品，我认为我司应该首先对其进行筛选，不能是汽车配件的样品我们就接受，如果数量、市场、利润不是很理想，就立即放弃，过多精力的分散，其结果必定是得不偿失。

销售代表年度工作总结 篇3

1. 信息传递：主要是用电子邮件和传真的方式及时传递产品报价和公司库存情况，日常接听业务电话，以及新产品的产品性能介绍，促销政策的及时下发，彩页和宣传资料的发放等。

2. 员工培训：在出差过程中，抽时间给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培训。十个月内分别给***公司做培训共计14次。

3. 投标支持：及时响应渠道上报的招标信息，认真填写询价表，根据实际情况和特殊情况针对每一单做出相应的支持。

4. 签约大会：在公司的组织协调下，圆满完成公司2002财年的经销商大会。通过此次会议，不但再次加深了对经销商的了解，同时也提升了自己在会务方面的能力。更有利的是坚定了各经销商对其分销商实力、财力等全方位的肯定，对长期的合作起了很大的促进作用，并为以后的友好业务合作奠定了基础。

5. 财年签约：在公司领导的安排下，我提前进入地州，使六个城市的十四家电脑公司进行较为详细的了解。结合去年已签约公司的销售情况和市场职能等因素，合理地概括过去一批在各地享有一定的知名度或资金，市场能力较强公司进行签约，对我公司在渠道的销售市场稳定和开拓奠定了基础，从而顺利完成了新财年商用产品的签约，同时，通过此行对于我的涉外能力也有很大的提高。

6. 地州投标：今年共参加地州投标八次，**地区二次、**地区一次、**地区五次，共中标三次，中标总金额为近二百八十万。

7.内部配合：配合市场推广部做**活动共计十四站，**七站、**站、**一站。以及**电脑的大型新品发布活动。“**” **新品在渠道区共进行四站，为期近一个月。“**”为主的**系列新品发布**站活动。

(二)一年来自身工作的评定

在近一年渠道工作中，从大的方面来讲，相对来说较满意的是能从售后到销售角色的快速转换，迅速接手渠道工作，顺利完成新财年渠道签约。从小的方面来讲，能够有持之以恒的心态去对待每一件事情，凡事都当自己的事情去做，做到了无愧我心。

总结起来有两个方面：

1.凭借公司的优势去帮助经销商，大方面坚持公司的制度，在政策方面严守公司的原则不变，出现问题都以积极的态度去对待，尽公司所能为经销商解决问题。凡是遇到特殊情况，此时都是经销商非常着急的事情，每次都能主动去做好细节工作和一些实际的工作，如星期天不能发货、公司的相关接口人不在、公司有集体活动等等，我就在不违反公司制度的条件下想尽一切办法去帮助他们，如果礼拜天没有人发货，我自己去发，不论是公事还是经销商的私事，只要他们找到我，我都努力去办好，最终经销商认可了我，起到了“桥梁”的作用。

2.观察市场，了解其变化，结合本公司的情况，对经销商进行耐心的分析，帮助其排除杂念，树立信心。我从公司的长远发展的角度去做工作。如从公司的忠诚度---》**厂家的资源的支持(宣传、市场活动、设立专卖店的条件等);从**的角度—》我公司对经销商的信用金的评定、其它产品的价格支持等。另外，通过大量细致的工作，使得从公司实行新的信用金制度以来，除**之外(因我们维修方面的原因)，渠道十三家经销商五个月无逾期，这一点是值得欣慰的。

(三)经验和体会

通过十个月的渠道工作，让我深深的感到―――做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情。可以用总结六条经验：一细二勤三要。一细即心细、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。

1、心细

比如，在处理日常工作过程中，经常会遇到经销商口头向我询问报价和库存以及物流，通常他们是问几天以后的事情，可能几天都不问，但是突然就会问到，如果心不细把他们的事情忘掉了，就会让经销商觉得你不够重视他，虽然是小事情，但足以以小见大，所以必须记住。另外，在平时沟通的时候，注意一些细节问题，如：公司的发展方向、营业额突破多少万、最近的销量公司开业纪念日、老总的生日、等等，从各方面去关心他们，(渠道的经销商相对来说比较重感情!)

2、嘴勤

俗话说：商场如战场!信息是非常重要的，一个重要的信息就可带来丰厚的利润，所以在日常工作过程中，对于信息的传递是至关重要的，尤其是价格的调整、库存、促销政策等等，一定要及时的传递。

3、腿勤

作为地州经销商来说，最熟的就是渠道部的业务代表了，有什么事情首先想到的就是找我去解决，那么在经销商还没有完全适应公司接口人太多的情况下，我就毫不犹豫的去办，先把事情办完后在捎带的提醒一下，比如说：下次要询这种设备的价格直接找某某人。遇到事情不能推，先办再讲!

4、皮要厚

凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。

5、嘴要甜

没有人不喜欢被人夸，在称呼上一定要注意，什么时候可以直呼其名，什么时候必须称“总”。要面子的时候给足面子。还有就是在日常出差的时候就有机会见到经销商的员工，和员工打成一片，尤其是和他们的业务骨干聊聊天、吃吃饭。可以从侧面了解到许多情况，对于负责财务的一般都是老总最亲的人，是“拉拢腐蚀”不掉的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常挂嘴边，是不是买些水果慰问一下，在收款的时候有很大的作用。如：及时的把对帐单给老总，老总说让办钱，马上就去办等等。

6、心要狠

在处理一些原则上问题的时候，一定要心狠，站对位置。不能因为平时销售能力就一味的迁就他，在处理投标支持的时候，不能参杂个人感情，要根据实际情况，狠下心来处理。

以上六点是我在这十个月的渠道工作中总结出来的经验和体会，自我感觉认识的很片面，诚恳的希望公司领导能给予指正。

(四)工作中存在问题及总结经验教训

在近一年的工作中，自我感觉也出现了很多问题，主要有以下几个方面

1、忙忙碌碌

每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，总觉得是一无所获，感觉只是一个忙字，但是具体干了什么，却也说不出个所以然，通过上次的培训，发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题，每天大量的时间都化在了处理这些事情上，所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获，在新的一年里，我准备按照培训中所说的，把每天该做的'和要做的事情分清轻重缓急，合理安排和利用自己的时间。

2、缺少经验

在工作过程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老总打交道，经常遇到一些问题要给经销商小之以理动之以情的去讲大道理，没到这种时候我都感觉到自己有些力不从心，因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识，所以，我要在明年的工作过程中，总结今年的不足，随时给自己充电，同事也希望公司能多给一些这方面的培训机会，让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。 在地州的八次投标中，明显的可以感觉到，有很多方面缺少经验，比如临场答辩、投标资料的准备、投标价格的掌握、竞争对手的了解等，在每次投标之后将投标的过程以及问题做了整理，希望在新的一年立，公司能给我更多的机会去锻炼，如果有机会的化能做一些这方面的培训。

3、懒惰

在以上总结的经验中，平时在执行的时候有时不能够百分百做到，希望领导在以后的工作过程中能够经常经常指正。

4、探索

作为我个人来说，目前对自己所做的渠道工作还是不满意，我认为渠道的工作应该是多方面的，但是我目前只能作一些如我自己总结的那些事情，所以在这一年即将结束的时候，希望公司领导能给予我最大的帮助，指引我向正确的方面去发展。

流年似水，转眼到**联已经是第二次写工作总结了，这不禁使我想起在毕业时的选择，我毫不犹豫的选择了公司，我既然选择了进公司而放弃到政府单位工作，就是要珍惜宝贵的时光，公司领导把我调到商用事业部，这其中包含着对我的极大信任，也承担着很大的责任。所以，我会尽己所能，在以后的日子里，努力作好渠道工作，不辜负公司对我的信任与培养!

销售代表年度工作总结 篇4

尊敬的各经销商总经理：　

上午好!

首先对各位销售网点的销售经理的到来表示最热烈的欢迎。4s店自成立以来至今在各二级经销商网点的通力配合及支持下实现销售系列汽车共4563台，平均每月实现各个网点销售100多台，网点销售占据整个公司销售额的50%以上，经销商销售管理工作已成为公司销售工作的重要组成部分，现我就公司近5个月经销商销售工作做一工作总结：

一.二级经销网络的建立与完善

公司汽车4s店自成立以来，秉承“业精于专”的思想理念致力于suv专业化销售，坚持“市场第一，用户第一，服务第一”的战略思想，按照集团全国建立省级营销中心的思路，通过资源整合，进一步理顺销售渠道，实现了二级网络区域单一性销售，方便了对经销商的销售管理。公司自4s店成立以来陆续对各二级网点实行优胜劣汰，区域市场具备资金优势，网络优势，人脉优势及维修优势的经销商进行了重点扶持。全省十四个地州市目前已与半数地区签定了代理协议，通过这种严格的资格评审使二级网点均具备了售后服务，形成了一个全方位，多功能，立体化，能够全天24小时为用户提供援助，售后的服务体系，同时在品牌意识，品牌忠诚度，市场能力，员工整体素质方面有大幅度的提高和加强。后续几个地区也将根据地域特点促成代理协议的达成，真正达到全面建立各地州市网点分布的目的。，使汽车在全省各个角落都有网络服务人员的关心，树立汽车国内越野车第一品牌的形象。

二.价格体系的完善

汽车在年月号之前的销售由于多家经销商之间的竞争，价格体系一直处于混乱状态，客户对于汽车的价格始终存在怀疑的态度，车的形象受到很大的影响。近五个月公司通过对经销商的整合逐步调整控制市场的价格，对二级网点的价格进行统一控制，在二级网点与公司之间价格方面进行多方面的协调，虽然其中存在有一些问题，但整体态势向良好方面发展，二级经销商较以前有较大的利润空间。通过这种价格体系的调整，真正能使二级网点销售避免了价格战转而将服务意识融入到销售过程中，让车客户在二级网点买车更加放心，更加具有保障性。今年四月通过对车配置上的升级进行了新一轮的价格调整，在将近一个月的时间经销商反映强烈，其中也有不少的质疑，但是通过市场的反映程度，公司的销售影响相对较少，二级网点销量虽然有一些影响但相对利润在增加，相信通过一段时间的整体价格控制过程，二级网点会在利润与销量上成正比增长，车潜在用户将对车的价格稳定体系充满信心。

三.二级网络与公司关系维护体系的建立

二级网点与总代之间关系的维护一直是汽车销售环节中的重要部分，培养忠诚，有实力的经销商是公司目前经营的原则。二级网点与总代之间关系衔接直接影响双方的利益。汽车市场需要总代与二级网络之间的共同维护，也需要二者之间的相互促进包括市场监督有效性，信息渠道畅通性，信息反馈的准确性。针对二级市场公司目前正加速人员配备，合理运用人力资源，尽快落实市场区域人员到每个区域与二级网络销售人员共同开发大客户市场，通过对市场需求的分析，对购买车客户群进行行业划分，真正做到购车信息的准确性。希望通过市场区域人员与二级经销商通力合作达到双赢的良好结局。除此之外公司也将提供更多的市场购车信息分配到二级网络，使汽车在二级网点具备强大的市场信息网络，公司也将与二级网络长期合作与发展。

四.汽车强势市场与弱势市场的均衡

汽车湖南营销中心通过5个月的整合销售以来，市场格局呈现了强势市场与弱势市场，其中主要原因第一受区域条件的限制，第二公司经销商网络不完善造成。从市场发展情况分析呈现地区，地区销售量占整个省内销售量三分之二，其它地区销售不胜理想，为达到各区域销售的市场均衡，需要各二级网络共同协作，公司将鼓励二级网络建设，提供人员及资源支持，全力配合二级经销商开拓市场，争取年内促使全省各二级网络销售量都能达到预期的效果。

五.经销商管理上的不足之处

健全二级网络建设是销售与售后服务上的双重建设，对于全省车区域管理由于各地区网点建设分布不均，使销售与售后产生了脱节。在这方面公司将尽快确定销售政策，在人员培训，广告，售后等给予大力支持，我们希望通过邀请各经销商来长共同探讨车经营的模式，公司也将认真听取大家的建议能尽快弥补我们管理上的不足之处，确保二级销售网络向健康的方向发展。

总之一条公司与二级网络经销商就像鱼与水的关系只有相互之间融合共同发展才能使这个本土越野品牌发展的更持久，更壮大，同时也希望公司能在各二级网点的支持下建设成为全国一流的4s营销中心。

最后祝愿各二级经销商汽车公司财源广进生意兴隆!

销售代表年度工作总结 篇5

转眼间，销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短，对自己有个全面的认识。

一、任务完成情况

今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀20xx万，蝶阀1200万，其他1800万，基本完成年初既定目标。

球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长；但蝶阀销售不够理想（计划是在，大口径蝶阀（DN销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。

总的说来是销售量正常，OEM增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。

二、客户反映较多的情况

对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。

换货情况较多。如XXX客户的球阀，XXX客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。

表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。

3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

XXX、XXX等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。

XXX等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

大客户体会不到公司的照顾与优惠。

三、销售中的问题

经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽；销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想；业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，XXX在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。

看电影，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。

早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。

清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。

4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。

生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。

销售用图纸短缺。

7、部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

销售代表年度工作总结 篇6

一、完成营销工作

全年在旅游营销推广工作收入总额亿元接待旅游人数万人次，创造门票收入万元，接待旅行社组团人数，创旅游总收入亿元；今年我在旅游营销工作上开动脑筋找市场，兢兢业业的工作；大步向前为客户，优质服务赢市场；在思想上加强学习，学习旅游业的各项法律及知识，营销的方法和技巧等专业知识，同时还学习公司各项管理制度，不断提高自身的政治觉悟和专业水平。经过一年勤奋学习和辛勤工作，圆满的完成的下达的任务指标。

二、做好本职工作，成绩显著

今年我在旅游营销方面开动脑筋，不断创新，通过多项措施开展活动，吸引游客游，取得了显著的成绩，得到了上级部门的多次表扬；

三、我的工作做法

电视、发送传单，制作宣传册等各种手段加大宣传我区旅游项目的优越性，树立我区的旅游品牌。

商品博览会、推介会等活动的开展为契机，大力推广我区的旅游事业，今年我协助华夏旅行社组织好第四届之春旅游风情展，宣传效果显著；组织了各旅游企业参加“会上交流沟通、协作等形式进一步宣传旅游形象。大力的推动了旅游区的品牌效应，吸引了更多的旅客到旅游。

3。做好各地旅游景区来我区进行的旅游推介会的接待工作。通过接待会向来我区参加旅游推介会的客商进行推广旅游，充分把握每一次的宣传机会，通过与来会客商相互合作，到达实现利益双赢。组织旅游企业参加“走进山岛大观园一亲水之旅推介会”。

及区机关服务基层干部服务群众活动简报上发表。做好世博会宣传、报道工作和做好“双服务”宣传、报道工作。及时报送各类信息共100余条，有效地推动了旅游的发展。

利益双赢的方式吸引旅行社对我旅游区的宣传，组团来我区参观推广，通过各种措施完成旅游业的营销推广工作。

工作中，我勤勤恳恳，努力上进，尽心尽力地完成各项工作，为公司的发展尽了自己的一份薄力。在新的一年中，我将不断加强自己的工作能力，揽括更多的工作任务，承担更多的工作职责，以提升自己的业务能力。

销售代表年度工作总结 篇7

又是一年年终时，即将过去的20xx年感受颇多，年初受金融海啸的影响，水暖卫浴、阀门等五金行业的市场竞争也更加白热化。、水暖卫浴行业以出口为主的企业在上半年几乎处于半停产状态，在上半年如何将企业平安过冬、生存下来?成了大家的首要问题，同时也影响了我们复合机系列产品的市场销售，总结20xx年市场，大致有以下几点：国内五金行业从市场角度看，企业不像往年有大的采购行动，资本市场相对更显保守和理智;从技术角度看，更多的企业都在先保证生存下来的条件下进行新产品、新技术的完善和研发，这也减弱了部分市场，下半年国家的拉动内需政策与市场自发需求刺激，五金配件、汽车制造等行业的复苏，国产机床装备的地位在中国得到提升，释放出了更多的设备市场需求，在公司领导的经营方式指导下，销售有了较好的复苏，也取得了一定的销售额。

光阴荏苒，20xx年已即将成为历史，我们仍然记得20xx年市场的疲软与竞争。在公司全体仝仁的努力下20xx年公司同样是不平凡的一年，公司也是大事、喜事多的一年：

1、我们宏茂工业园x平方的厂房正式投产;

2、公司同时研发制造出了鼓轮式多工位复合机数控龙门铣床数控复合平面磨床系列设备;这一系列也是我们今年要去突破的方向。

3、公司接连荣获中国装备制造业年度最具成长性企业大奖、x年两岸创新成果展金奖、第xx届中国发明协会、银质奖章三项大奖。

销售代表年度工作总结 篇8

时光荏苒，转眼间20xx年度工作已接近尾声了。回首这一年的时间里，在xx分公司销售这个大家庭中，领导关怀，同事和谐，自己学到了很多专业和做人的知识，能力得到了很大的提升。为了更好的开展工作，总结经验，扬长避短，提高自己的专业技能和业务能力，现将20xx年度的个人工作总结如下：

一、工作汇报

自20xx年x月份参加工作以来，在销售岗位已经供职了一年多的时间。在这一年多的时间里，我努力学习，积极思考，认真完成各项工作，工作能力逐步提升。

1、认真学习岗位工作职责、产品信息，努力做好本职工作。

由于刚步入新的工作岗位，无论业务能力，还是思想都存在许多的不足。为了尽快的适应新的工作环境，领导同事给予了很大的鼓励和帮助，使我有了更明确的目标。先从最基础的开始，认真学习销售岗位工作职责，学习产品工艺，了解产品，熟悉产品，经过半年的学习，对产品有了很深的了解。

平时工作中，做好合同的执行，开票及发货。与用户沟通，积极协调解决用户反映的问题。

2、执行公司的营销策略，做好网络建设和推广。

xx系列产品作为一个我公司新的产品，刚开始并不被大家所熟知和接受。针对这种情况，分公司领导积极调整营销策略，将传统的营销模式和现代网络营销相结合，尽可能的让外界了解我们的产品。新的中英文网站的建成，极大的提高了公司产品的知名度，打电话咨询的客户纷至沓来。每天对网站进行监控，信息收集，筛选整理有价值的信息，及时进行反馈。

二、工作感想

踏入新的工作岗位后，经过一年的锻炼，使自己的业务水平和专业素养得到了很大的提升，也对销售这份工作有了更多更深的认识。“100个人眼中就有100个哈姆雷特”，对于我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是保持良好的心态，套用米卢的一句经典语“态度决定一切”。销售这份工作可能在外人看来整天走南闯北、光鲜靓丽，好不自在。其实呢，从事过这份职业的人都会知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到这样那样的问题，这个时候你拥有良好的心态就显的尤为重要了。拥有积极的心态，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得良好的结果。热爱我的工作，我不会把它作为一项任务或负担，领导交代的任务，争取做到，会充分享受完成一件工作的乐趣。

其次，是能力问题，我觉得可以分成专业能力和基本能力。曾在书中看到的例子可以说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到我们个人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及创新潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

最后是学会认真倾听他人讲话，虚心接受他人的意见。年轻人多少有点毛毛躁躁，我也不列外。曾以为自己的原则坚不可破，但随着阅历的不断增长，其实发现自己很多东西都不成熟。这个时候，师傅们教导我们想成长快，就要认真学习，向别人学习好的经验、好的工作方法，虚心接受别人的意见。

销售代表年度工作总结 篇9

20xx年即将结束，感谢这一年公司领导的照顾和栽培，接下来是我对今年工作做一个总结：

一、汽车销售情况

为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。

软文报花电台广播5多次并组织汽车销售顾问对已经购车用户进行积极的回访，通过回访让客户感觉到我们的关怀。

二、信息报表工作

报表是一项周而复始重复循环的工作，岗位重要，关系到公司日后对本公司的审计的验收，为能很好的完成此项工作，20xx年2月任命刘同志为信息报表员，进行对公司的报表工作，在工作期间刘同志任劳任怨按时准确的完成了公司交付的各项报表，每日核对库存情况，对车辆销售工作作出了贡献。

三、档案管理

车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报公司等，工作期间刘同志按照公司规定，圆满完成了公司交代的工作任务。

最近一段时间公司安排下我进行了长时间的咨询学习汽车销售工作，俗话说的好三人行必有我师，在学习后本人结合以往工作经验，取长补短，现对于20xx年的工作计划做如下安排：

1、详细了解学习公司的商务政策，并合理运用，为车辆的销售在价格方面创造有利条件。

加强我们的市场竞争力。

3、每日召开晨会，了解车辆销售情况，安排日常工作，接受销售人员的不同见解，相互学习。

服务技能、团对意识、礼仪等。

5、增设和发展二级销售网点，制定完整的二级网点销售政策，并派驻本公司汽车销售顾问，实现行销工作的突破发展，使我们的销售工作更上一层楼。

最后，在新春到来之际，请允许我代表专卖店全体汽车销售顾问，感谢公司领导和全体同事，在20xx年一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在20xx年新的一年当中我们将继续努力工作，虚心学习，以更好的成绩来感谢领导和各位的支持！

工作者年度工作总结经典

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工作者年度工作总结 篇1

IT工作者年终工作总结范文

时间总是这样的快，眨眼间，一年就这样毫无声息的走了，回首这一年来所发生的一切，一定是有喜悦的同时也夹杂着惆怅，这些都是我们宝贵的经历，不如来个总结以对过去工作做个分析和借鉴。很多人都十分头疼怎么写一份精彩的年终总结，下面是小编为大家收集的IT工作者年终工作总结范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

入职两个多月以来，无论在工作还是生活上，都有很多感受和收获，在自身能力以及修养素质方面也取得了很大的进步，从经历的每件事中去总结工作经验，学习并适应工作环境。当然，这离不开领导的悉心培养和同事们的热情帮助，在这里表示衷心的.感谢。

回顾这两个多月我个人的工作情况，特别是刚刚进入这个工作环境的时候，说起来还真的有点不习惯，不过真的让我感觉收获很多！ 岗位目前主要有两大项工作内容：

其一，计算机、打印机、网络及办公设备管理与维护；

其二，监控、公司使用的各种软件系统的管理与维护。

现对前期工作作如下总结和计划：

一、计算机、打印机、网络及办公设备管理与维护工作内容

工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日常故障维护及共享设置等。公司目前一共近100台电脑，主要的故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等。因大部分电脑皆是xx年至xx年出产的，很多机器由于长期不停机使用，导致硬件老化过快，从而导致系统崩溃，重装系统或者更换硬件。打印机方面因生产需要，过量使用打印机难免造成硬件损坏，打印机寿命缩短，这也是公司电脑、打印机送修更换硬件比较频繁的主要原因。

二、监控、公司使用的各种软件系统的管理与维护

因监控设备线路老化，并且大部分监控设备维护期已过，更换极为复杂与不便，导致公司监控系统出现目前不完美状况。此问题部门主任已经在商讨解决方案。IT管理员维护的系统有：通凯农务系统（主要），A1科密考勤系统，ERP用友系统。刚开始对这些系统都很陌生，经过自己在电脑上还原数据进行操作后，基本对各个功能模块有一定的了解，能够解决使用中出现的问题，并协助朱经理对农业部提出的功能进行修改。

三、工作中存在的不足

很多故障的判断经验不足，还没达到看到故障现象马上想到解决方法的程度，农务、ERP系统一些细化的功能套帐没有了解透彻，厂内以前的光纤线路接口没有完全理清楚，为了工作能够更加有效的开展，今后努力学习提升自身的技术。

四、后期工作计划

目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过网页、下载程序、邮件、U盘传播，公司内网长期存在潜伏病毒木马，为了做好防范措施，准备将公司每台机器都进行一次全面的查杀，并升级杀毒软件，对发现病毒的机器及时的进行处理。还将对公司所有电脑设备的配置信息等进行统计备案，便于以后管理和维护。鉴于公司IT部门即将进行制度体系整改，农务、ERP系统的权限和资料修改的新流程，对现有系统用户权限进行检查确认，用户资料进行核实和清理失效信息。本岗位作为公司一个服务性岗位，在工作中如果存在的一些问题望领导及同事指出并指导！

以上是我在IT管理员岗位试用期工作总结及后期工作计划。相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。

工作者年度工作总结 篇2

我县的慈善工作在县委、县政府的高度重视和中华、省、市慈善总会的大力支持下，遵照“以构建和谐新安为目标，以募集款物为中心，以积德行善为理念，以扶贫济困为已任，以慈善文化为导向，以慈善网络为载体，以争创一流为动力”的工作思路，开拓创新，努力工作，现简要汇报如下。

一、加强慈善宣传，营造良好的社会氛围

我们通

过召开会议、电视宣传、张贴宣传版报、悬挂宣传横幅等形式，利用重大节日和集会，在乡镇集市区、县城主街道、商业集聚区开展了声势浩大的宣传活动，通过广泛的宣传，使广大城镇居民对慈善事业有了新的认识，唤起社会贤达和有经济实的人士，关注慈善事业在全县范围内积极开展慈善救助宣传活动，营造良好的社会氛围。

二、健全管理组织，制定章程和计划，实现慈善会规范发展

在县委、县政府的关怀和民政局的支持下，新安慈善会建立了规范的内部管理机构，成立了由县民政局牵头、在政府部门领导和县内十余家大中型重点企业法定代表人、社会贤达人士为成员的新安县慈善会，选举产生了由主抓民政工作副县长为会长、民政局局长任副会长，聘请了十余家县内重点企业的领导人为副会长，起草了慈善会章程，下发了内部管理制度，明确的相关人员的工作职责。为规范运行创造了条件。

三、认真做好调查、扶贫、济困、慰问、募捐等项工作，工作务实有效

首先是调查工作。新安慈善会派员调查落实情况，不管是上门调查、邻里走访、电访，每次都有如实的记录，有时也进行拍照。

自我县慈善会成立以来，全县涌现出了许多发展不忘国家、致富不忘社会的企业和个人，他们牢记社会责任，积极回报社会，慷慨解囊、捐款捐物，为推动新安的社会发展做出了积极贡献。

慈善事业是造福社会，造福人民的公益事业，是构建和谐社会的重要组成部分，需要全社会的关心支持和参与。希望今后大家都要关注新安的慈善事业发展，共同为构建和谐新安做贡献!

工作者年度工作总结 篇3

作为一名医护人员，我深感责任重大。在过去的一年里，我不仅体验到了工作的艰辛，还收获了很多成长和荣誉。

这一年，我们医院面临的挑战是历史上前所未有的。全球新冠疫情的爆发，让我们这些医护人员面对着巨大的压力和危险，需要我们时刻保持警觉并完成自己的职责。我和我的同事们都投入了大量的汗水和辛劳才能迅速适应新形势。

在这一年中，我深刻体验到了医生和护士在医院中的不同职责和作用。作为医生，我要诊断病情、制定治疗方案和协调团队中的每个人；而护士的职责则是照顾病人、监听病情变化并协助医生执行治疗方案。在这种紧密配合下，我们才能在疫情的最前线保障患者的安全和治疗效果。

在抗疫前线，我学会了沉着冷静和专注，这是我们每位医护工作者必备的素质。我克服了自己的想象力，尽可能接近事实和数据来判断和做出决策。我也学会了坚韧的心态，同样也是必备的。

在我的生命中，这一年能力的提升和知识体系的扩展都是巨大的。这种成长的感觉使我感到无比荣幸，这也是我对这一年成就的最大感受。 我得到了许多同事和病人的肯定，让我更加自信和坚定了信念。

总结这段时期的工作经验，我认为医院应该加强技术和设备的投入，这些投入应该人性化、科技化、普遍化。我们应该注重和发展医院内部的制度和科技，以智能化的方式彰显医院的魅力。通过学习先进技术，提升自身诊疗水平。同时也应该不断跟进和学习新型的疾病卫生知识，建立抗疫知识体系。

作为一名医护工作者，我将继续学习和前进，用自己的力量为患者的健康与平安保驾护航。

工作者年度工作总结 篇4

今年是学习贯彻十八大精神之年，党支部坚持以局党委年度党建工作要点为目标，围绕“服务中心、建设队伍”两大任务，积极开展“为民务实清廉”为主题的“三建”活动，深化创先争优活动，团结带领全片区（五乡一镇）党员干部进一步解放思想，改革创新，不断加强思想建设、组织建设、作风建设、反腐倡廉建设和制度建设，努力共筑畜牧梦、同圆伟大中国梦。

一、明确工作思路把党建工作放在重要日程

1－6月以来，我们认真组织党员学习领会犍牧委发(）系列文件精神。完善了《学习活动方案》并结合《党建创新项目实施方案》、《开放式示范党课活动方案》与各乡镇畜牧兽医站长签订了“目标责任”,使学习活动内容项项有落实，形成了全片区（五乡一镇）上下贯通的责任体系，构建起了党员同心抓党建、职工协力促发展的良好运行机制。

二、发挥支委作用促进党务管理和队伍建设

一是明确职责不含糊。甘当全片区兽医的勤务员，积极协助各站长抓好年初既定的各项目标任务，努力发挥其参谋作用。

二是组织建设不松懈。坚持党务公开，支部由杨同志负责(纪检)及办公室日常事务，联系、x乡站，罗c同志负责组织(学习)工作，联系x、x乡站，黄同志负责宣传(财务)工作，联系x镇、x乡站，严格执行党风廉政责任制，从而使党建工作从组织上得到了保证。

三是队伍建设不松手。针对主题教育活动中出现的新情况,我们在坚持三会一课制度基础上，完善了“党建之声、支部信息、学习交流、职工知音、特别报道”等板块的支部qq空间学习园地；要求党员、积极分子每月不得少于2次游阅及按时完成支部安排的学习、工作任务制度并倡议全系统唱响“兽医之歌”和“中国梦”；各党小组务必如期反映活动情况并信息反馈等学习活动制度。在组织发展中,我们严格遵照“总量控制，适度发展”的原则，贯彻“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的十六方针，不仅使1名积极分子将如期转为预备党员，而且对另1名入党积极分子继续进行了培养、考察。

四是上报材料不拖延。今年是创先争优(三分类三升级)的巩固年，是党的十八大精神学习贯彻年，是实现伟大中国梦的启动年，支委会根据局党委工作安排，认真分析并结合实际地组织党员、积极分子开展了一系列的活动，其《三分类三升级晋位升级方案》、《党建创新目实施方案》及分类升级申报、党员信息调查、基层党组织践诺书、党员践诺书和开放式示范党课“让梦想绽放现实，让梦想绽放美丽”等支部日常工作信息、表册、资料、图片已按期上报、归档，受到了局党委主管领导的高度评价，尤其是开放式党课通过新闻网、新闻、乐山日报的报道后受到了社会的普遍赞誉。

五是工作学习两不误。自六月份“实现伟大中国梦建设美丽繁荣和谐黎四川”主题教育活动以来，我支部结合片区工作实际，认真组织各乡镇畜牧兽医站的党员干部职工纷纷编译“我的梦”，融入“梦”，汇聚“伟大中国梦”，同时对吴志强局长构思——建成现代生态畜牧经济强县的“畜牧梦”，形成了共识，并以强烈的责任感、使命感，投身到了实际工作中。

三、强化党风廉洁建设增强廉洁管理和拒腐防变能力

一是抓党风廉洁建设责任制工作。为切实加强党风廉洁建设,党支部与各乡镇畜牧兽医站长共同制定订《党风廉洁建设和反腐败工作协议书》。

二是积极开展反腐倡廉宣传教育。今年，我们继续组织党员、干部学习《准则》、学习农业部畜牧兽医行政执法《六条禁令》、党纪政纪等法律法规，有组织、有步骤地开展了警示教育活动，通过组织党员、干部学习党的各项纪检条例、规定，观看警示教育影片、电教片，组织座谈讨论等活动，增强了党员、干部，特别是管理干部的反腐倡廉意识和自律意识。

三是认真开展廉洁风险防范管理工作。为了继续深入贯彻落实党风廉洁建设责任制，拓展从源头上防止腐败工作领域，进一步增强预防腐败工作的实效，根据上级的统一部署，开展了廉洁风险防范管理工作。

四、坚持“以人为本”促进组织和谐

一是继续开展“三八节”、“六一儿童节”慰问女职工和关爱少年儿童活动，切实履行助学支教的社会责任和激励基层女兽医半边天作用的进一步发挥。

二是坚持为职工办实事，切实维护职工权益。开展送温暖活动，做到“五个必到”，即凡生日、结婚、生育、住院、丧葬者必到，共慰问职工21人次。

三是继续激发党员和年轻职工爱岗敬业、敢于奉献。促进“三加模式”的长效服务活动，使大家在业务上相互学习、取长补短，工作中通力合作、互相帮助，将所学并掌握的基础理论和专业技术热情为养殖户排忧解难，罗加友、周大宽同志就是我们当中的代表。

五、强化组织学习努力提升队伍素质

我们支部现有13名（含预备）党员。

一是以“三建”活动为主题，把“为民、务实、清廉”的要求贯穿始终。通过作风整建，着力解决思想错位、业务不精、作风不实等问题，增强广大党员干部服务大局、服务基层、服务群众的意识，进一步了提升服务水平。

二是切实抓好管理班子、管理干部的思想政治学习，把抓好理论学习做为管理干部思想政治建设的重要内容，加强党员干部的理论学习和教育培训。做到月、季都有安排，截至目前支部总编辑学习内容达103篇幅，并且党员及积极分子全部进入了“支部qq空间”学习达1128人次；今年已开展集中学习6次（其中开放式示范党课1次），参与和风专合组织观摩学习1次，撰写活动信息5份，党员干部每人读书笔记在以上，写学习心得1篇以上；职工每人读书笔记在以上，写学习心得1篇；协助各乡镇畜牧兽医站征订多种党刊杂志，定期开展学习，并开辟了业务知识专栏，从而带动各站的学习氛围。在学习教育内容上，进一步增强了政治性、思想性和知识性，收到了良好的效果，有力地提升了党员干部务实、高效、清廉的综合素质，促进了全片区半年来各项目标任务的如期实现。

六、存在问题及下半年工作思路

（一）、存在问题今年以来，尽管我们在党建方面做了不少工作，看到了一定的成绩，但不足和差距依然存在，主要表现为：1、实践工作和组织活动的信息收集、整理汇报较差。2、探索“两新”党建创新项目需进一步加快步伐。

（二）、下半年工作思路

在中共xx县畜牧局党委的正确领导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入贯彻落实十八大精神，用“中国梦”统一思想，凝聚共识，激发活力，倍增力量，布局谋篇，推动发展，克服目前存在的问题，进一步发挥基层党组织的政治核心作用，团结带领全体党员，发挥先锋模范作用，带动职工勤奋务实地与产业发展、疫病防控、畜产品质量安全监管相结合，实现上下联动、示范带动、党群互动，为全面完成今年各项工作目标任务提供坚强的政治保证，以优异成绩向党的九十二华诞献礼。

工作者年度工作总结 篇5

作为一名扶贫工作者，回顾自己的一年，我的内心充满着骄傲和责任。这一年，我深入到中国的贫困山区，与贫困群众共同奋斗，一起谋划脱贫之路。在这里，让我肩负的责任不仅仅是传递政策和资金，更重要的是和他们一起摸索出有效的扶贫路径。今天，让我为您带来我的年度总结，看看这一年我的工作成果是怎样的。

一、脱贫攻坚战

作为扶贫工作者，帮助贫困群众脱贫是我们的首要任务，也是本年度工作的重点。在这一年里，我和我的团队深入到大山深处，展开了全面的脱贫攻坚行动。我们采取多种方式，对群众开展“造衣、养猪、耕种、教育”等多种脱贫方式。同时，我们注重激发贫困群众的内生动力，让他们学会自力更生，摆脱贫困。这种方式不仅仅是传递资金，更是教授技能，让他们掌握一个实际可行的脱贫方案。

二、贫困生活改善

除了直接脱贫行动，我们在这一年中还为贫困群众提供了一系列的生活改善措施。比如，对于饮用水不易问题，我们通过铺设管道、安装净水器等方式改善群众的饮水条件，提高水的水质，避免了疾病的传播。我们还开展了“危房改造”计划，帮助贫困群众修建安全、健康的住所。这些措施不仅让贫困群众的生活质量得到改善，也增强了他们脱贫的信心和动力。

三、职业培训计划

为了帮助贫困群众掌握更多的技能，提高他们的脱贫能力，我们在这一年里推行了“职业培训计划”。在计划中，我们组织了一系列的技能培训课程，帮助群众学习育种、宣传、电商、服务等技能。同时，我们也在培训过程中注重培养群众的自主创新能力，让他们能够自己开拓市场，自己创业致富。这个计划的好处在于，不仅仅是帮助群众脱贫，更是注重他们培养的技巧，让他们能够在将来独立地获得财富。

四、促进地区发展

不仅仅是直接帮助贫困群众，我们在这一年中也目标于发展群众所在的地区。为了促进地区的发展，我们积极推进基础设施建设，开展了多条改造道路，以及配备智能化设备。这些设施不仅让贫困群众生活更加便利，也促进了地区经济的蓬勃发展。

总的来说，在这一年的扶贫工作中，我们不仅仅是传递资金和政策，更注重培育贫困群众应对困境的能力，让他们掌握实际技能，获益终身。在未来的日子里，我会继续努力，尽可能多地在实践中多提供这些预算服务，帮助贫困群众走上脱贫之路，同时实现共同的繁荣与发展。

工作者年度工作总结 篇6

渔业工作者的个人年终总结

一年又快要过去了，我是一名渔业工作者，回顾过去的这一年，我经历了许多辛劳和艰难，也取得了一些收获和成就。在这篇年终总结中，我将详细记录下我在这一年中所经历的各种事情。

首先，我要感谢我的团队成员。在这一年里，我们一起努力工作，面对了许多挑战和困难。但是，我们团结一心，相互支持，共同克服了一个个难关。每天清晨，我们勇敢地出海，在海风的吹拂下，迎接着新的挑战。有时候，海浪汹涌，风浪巨大，但是我们始终坚守在渔船上，努力钓到更多的鱼。这一年里，我们的努力得到了回报，收获了大量的鱼类资源。

除了面临天气的挑战，我们还要应对疫情的影响。今年，全球范围内爆发了新冠病毒，对整个社会都带来了巨大的冲击。作为渔业工作者，我们不得不面对这个问题。当疫情蔓延到我们所在的城市时，我们迅速采取了措施，按照政府的要求，做好个人防护。我们限制了船上人数，做好了消毒工作，确保团队的安全和健康。尽管面临困难，我们依然坚守岗位，不辞劳苦，为了保证市场上有足够的鱼质量。

与此同时，我也要提到我们对环境保护的努力。作为渔业从业人员，我们深知环境保护的重要性。我们始终遵守渔业法规，不超捕、不非法捕捞。我们保护鱼类资源，不随意破坏生态环境。我们坚持可持续渔业的发展理念，尽最大努力降低渔业对生态的影响。我们与相关部门合作，开展了各种环保宣传教育活动，提高了公众对渔业环保的认识，增加了人们对海洋生态环境的尊重和保护。

在这一年中，我也取得了一些个人成就。在过去的一年里，我不断学习，提升自己的渔业技术和管理能力。我参加了一些培训班和技术交流会，并积极参与渔业研究。通过这些学习和经验分享，我更好地理解了渔业行业的现状和未来发展趋势。我还积极参与了一些渔产品的推广活动，提高了渔业产品的知名度和市场影响力。

然而，回顾这一年的经历，我也发现了一些不足之处。在日常工作中，我有时候会因为疲劳和压力而犯错，影响了工作的效率和质量。此外，我也意识到自己在团队协作方面还需要提高，更好地与团队成员合作，共同解决问题。这些不足之处将成为我未来发展的动力，我将继续努力改进自己，成为更优秀的渔业工作者。

最后，我想再次感谢我的团队成员和支持我的家人。没有他们的支持和帮助，我不可能取得这些成就。也感谢渔业行政部门的支持和指导，让我们能够更好地发展渔业事业。在新的一年，我将继续秉持着合作、创新和环保的理念，努力工作，迎接新的挑战，为提高渔业质量，保护生态环境，做出更大贡献！

工作者年度工作总结 篇7

按照自治区、市纪委《关于党政机关主要领导干部向纪委全委会述廉的实施办法》的要求和区纪委《关于x年度基层党政机关主要领导干部向纪委全委会述廉工作的通知》精神以及述廉的具体要求，我局召开了班子和全体党员干部大会，认真听取各方面的意见，在此基础上，以《党员领导干部廉洁从政若干准则》、自治区、市、区纪委关于对廉洁从政的有关规定和实行党风廉政建设责任制规定为基本依据，认真总结x年廉政工作，现将个人廉洁从政、执行廉洁自律规定，履行党风廉政建设职责等情况向区纪委全委会报告如下：

本人贯彻落实党风廉政责任制情况

年根据区纪委党风廉政建设工作的总体部署和《x年党风廉政建设和反腐败工作任务的分解意见》的要求，我局把党风廉政建设责任制的贯彻落实作为工作重点列入议事日程，成立了商务局党风廉政建设领导小组，制定了《商务局x年党风廉政建设和反腐败工作实施方案》，对目标进行分解，实行一把手负总责全面抓，分管局长具体抓的工作机制。作为商务局一把手，明确了本人为党风廉政建设第一责任人，对全局的党风廉政建设负总责，在廉政建设工作中，努力做到工作亲自安排部署，重大问题亲自过问，并通过定期召开专题工作会议，及时掌握全局党风廉政责任落实情况，做到了研究部署到位，工作责任到位，任务明确到位，措施落实到位。制订了党风廉政建设工作制度10条，党员领导干部共性目标8条，个性目标21条。定期对党风廉政建设执行情况进行自查。增强了党风廉政工作的针对性和实效性，做到警钟长鸣，领导带头，党员带头，以查促廉，以廉树形象。结合全区开展的治庸、治懒、治散，创和谐高效机关活动，本人带头查找问题，广泛征求党员干部和服务对象的意见和建议，认真解决群众反映的热点、难点问题。从新修订完善各项制度3章22项，为活动的深入开展奠定了基础。

xx年初根据班子分工的调整，认真做好岗位职责风险防控工作，在原有查找风险点的基础上，在全局对廉政风险进行了重新评估，共查找风险点41项，制定防控措施42项。在全局签订了“一岗双责”责任状，进一步提高了全体党员干部岗位责任意识和风险意识，确定了重点防范环节，加强了有效监督，达到了从源头上防治腐败的目的。针对我局在执法工作中的薄弱环节，聘请有关专家对执法人员进行了法律和业务知识培训，对执法程序、执法行为、仪表仪容提出了严格要求，使全体执法人员保持了良好形象，做到了先服务，后执法。在今年80多次酒类和肉类执法检查工作中，没有发生一例违纪行为。

xx年，我局在党风廉政学习教育上重点抓了以下几项工作：一是按照区纪委《关于进一步加强“示范教育、警示教育、岗位廉政教育”实施办法》的具体要求，我们及时开展了“岗位廉政”教育，努力使每个同志进一步明确自己岗位的职责、履职权限，查找岗位风险，制定廉政措施等，达到从源头上防腐的目的。二是扎实细致地学习《廉政准则》。购置了学习读本，邀请有关专家进行《廉政准则》学习辅导，撰写学习心得，通过学习，使大家对《廉政准则》有了更深刻的理解，提高了党员干部遵守《廉政准则》的自觉性。三是积极开展工作调研。局领导班子结合分管工作，深入企业进行调研，认真撰写调研报告，上报调研文章2篇。四是在全局开展了“我们的俸禄是纳税人给的，全心全意为纳税人服务是天经地义的，是市场经济条件下政府转变职能的迫切要求”的讨论。把党风廉政建设与年终评优挂起钩来，强调若发现工作人员有不廉洁或违反廉政准则行为，取消年终评优等各种奖励资格，严肃追求其责任。五是配合有关部门对庆典、讨论会、论坛过多过滥问题进行了专项整治，进一步规范了各类庆典活动。六是配合有关部门完善了食品药品安全监管机制和责任体系建设，保证群众用药安全。今年我局制定和完善了各项防止腐败的具体措施，确保党风廉政建设责任制的全面落实。

工作者年度工作总结 篇8

金融工作者年度总结

随着经济全球化的加速和金融行业竞争的加剧，金融工作者的任务愈发繁重和复杂。年终将至，我们来回顾一下过去一年金融工作者的工作情况，总结一下收获和教训，为来年的工作做好准备。

一、宏观经济环境

过去一年，国内宏观经济环境明显改善，GDP增长率逐季稳步上升，工业增加值和投资增速也有所提高。与此同时，中国进一步推进对外开放和市场改革，加强重点领域的金融监管。

国内和全球金融市场的波动不断，美国经济脱离危机仍处于缓慢复苏期，欧洲多个国家的经济增长仍未能实现正常化。不过，新兴市场表现出强大的潜力和活力，成为全球经济增长的主要动力。

二、金融行业的变革与挑战

在宏观经济状况的背景下，金融行业的竞争加剧，新的业务模式和技术革新如互联网金融、大数据、人工智能等不断涌现，使金融业在技术、平台、服务等方面发生了巨大的变革，市场结构和格局也在不断调整。

1.互联网金融业务的迅速发展

2017年，互联网金融行业呈现出爆发增长的态势，包括“互金”、“众筹”、“理财”等诸多业务在内，逐渐成为金融行业服务实体经济的重要平台。与此同时，互联网平台为金融市场旧有的商业模式带来了新的挑战和冲击，金融机构的盈利模式将面临前所未有的考验。

2.金融风险不断加剧

金融行业风险因素依然严峻。在全球范围内，房地产、债券等领域一直是激烈的金融投资热点，但这些投资所涉及的信用风险仍然不可忽视。国内房地产市场调整，金融服务机构本身的风险管理和控制等方面，都将是我们今后需要跨越的障碍。

3.金融监管加强

金融监管愈发严格，市场竞争异常激烈。监管严格确保了金融市场长期发展的稳定，也必然对金融行业产生巨大影响。同时，新的监管标准影响各行业的核心商业模式，对于行业内的整个商业链都将带来重大影响。

4.广阔的行业前景

虽然金融行业面临着巨大的挑战，但是市场是广阔的，机遇也是随处可见的。从需求出发，国内改革开放和社会现代化的进程不断加速，经济质量、金融服务质量逐渐提高，如何抓住机遇，充分发挥金融工作者的优势，实现行业的新发展，是我们在未来的斗争重点。

三、金融工作者的角色和责任

金融工作者是金融行业的基础和中流砥柱，他们的工作质量和业绩对整个行业发展质量和方向的选择具有重大影响。金融工作者也代表着金融行业对外开放和披露信息的形象。

1.提高专业素养和服务水平

金融工作者需要通过不断学习和实践，增强专业素养和服务水平。金融工作者需要不断更新自己的知识水平，精准把握金融市场的变化和趋势，提高专业知识，为客户提供高质量的金融服务。

2.完善风险监控和管理体系

在金融行业，任何一个环节的失误都可能引起连锁反应，扰乱金融市场秩序，引发重大风险和负面影响。因此，金融工作者需要积极完善风险监控和管理体系，为客户提供高效、安全、稳定的金融服务。

3.积极拥抱变革和创新

金融行业现处在技术创新和技术变革的浪潮中，金融工作者需要积极拥抱变革和创新，加强对新技术、新理念的学习和理解，掌握并积极应用新技术、新工具，推动金融行业的变革与发展。

4.弘扬诚信和社会责任

金融从业人员需要弘扬诚信和社会责任，树立良好的社会形象，严格遵守职业规范和道德标准。同样，也需要尽力避免错误信息的发布，对市场造成误导。

四、丰富多彩的金融工作者生活

市场、工作的变化和挑战是不可避免的，但金融工作者的工作也将会愈加丰富多彩。无论在工作中还是在生活中，金融工作者需加强团队合作，大力推动创新，让人才的能力得到更好的展示和发挥，让个人的职业生涯得到充分发展。

总之，金融行业是一个充满机遇和挑战的行业，每个金融工作者都要具备一个不断学习、适应变革、提高工作效率和服务质量的态度，与市场、客户共同进步、共同成长！

工作者年度工作总结 篇9

20xx年，xx社区在xx镇党委、政府的正确领导下，在辖区单位及广大居民的大力支持下，社区工作人员团结一致，积极工作，坚持以人为本，充分发挥为民服务的作用，为民做好事，办实事，展现出了和谐、热情、进取的xx社区，较好的完成了镇党委、政府及上级有关部门交给的各项工作任务。回顾一年来的工作实践，现总结如下：

一、认真开展社区党建工作，充分发挥党组织作用

1、抓好两委班子自身建设。一年来，社区认真抓好党支部、居委会两委班子成员的思想建设、作风建设和组织建设。坚持党员“三会一课”制度，开好支部大会和支委会，规范党建工作，抓好党员教育管理，注重党员日常政治理论、业务知识学习，积极引导党员干部通过学习把握正确的政治方向。

2、积极开展活动，增强党员凝聚力。开展“献爱心”活动，关心弱势群体。平时对生活困难和年老及体弱多病的党员进行了慰问；春节、建党节等重大节日上门慰问社区困难党员和困难群众，发放慰问金；利用社区爱心超市筹集的衣服、粮、油等生活用品，发放给困难居民，切实送去党组织的关怀。

3、注重培养和发展新党员。党支部严把发展党员质量关，认真做好了培养、发展、纳新工作，今年社区党支部接受入党积极分子入党申请书份，有名同志被吸纳为预备党员，有名预备党员转正，增强党员队伍的新生力量。

二、关注民生，把各项惠民政策落到实处。

1、城镇低保。社区居委会通过各种渠道来宣传国家的城市居民低保政策，及时掌握低保对象的信息，坚持全程实行民主评议和“三榜公示”制，做到公平、公正、公开。截至20xx年9月低保年审，我社区共有享受低保生活保障对象227户，保障人口344人，月发放保障金39470元。全年共计取消低保对象15户，新增18户，变更低保金额13人次，积极落实最低收入家庭廉租住房租赁补贴政策，体现了动态管理下的应保尽保。

2、医疗救助。今年累计医疗救助对象227户344人，而且每户救助对象做到入户调查，资料审核，开展民主评议并及时向外公示，接受居民的监督。

3、劳动保障。我社区努力拓宽就业渠道，解决部分居民的再就业。今年以来，共安排“4050”人员就业人，下岗失业人员再就业人，其中推荐6人到成都富士康工作，全额完成了镇党委政府安排的富士康招募任务。

4、小额人身保险。对今年三月开展的农村小额人身保险工作社区作了广泛宣传，超额完成了镇政府下达的任务。

5、城镇医保和城乡居保。积极宣传城镇居民基本医疗保险和城乡居民社会养老保险政策，发动居民积极参加城镇医保和城乡居民养老保险，截止至12月15日，城镇医保参保人数人。截止至12月25日，城乡居民养老保险参保人数231人，其中60岁以上老人194人，16—59周岁居民37人。

6、60岁以上农村籍退役士兵生活补助。对60岁以上农村籍退役士兵发放生活补助，是我县又一项新的惠民政策，因为涉及时间长，收集资料难，社区做了大量细致的工作，登记申报11人，已审批7人，还有4人还在审核中。

三、维护社会稳定，抓好综治维稳工作。

1、安全防范。社区通过多渠道进行安全宣传，逢会必讲安全生产，发放安全生产手册200本，增强群众安全生产意识。成立了10人的义务巡逻队，协助公安派出所进行安全防范巡视，每晚轮流在辖区内进行巡查，起到消除安全隐患，打击犯罪，震慑坏人，保护居民群众的作用，为社区创造良好的社会环境。

2、人民调解。加强社区人民调解规范化建设，积极排查和化解人民内部矛盾，按照“预防为主，教育疏导，依法处理，防止各类矛盾激化”的原则，把各类矛盾化解在萌芽状态，维护社会稳定。今年，调委会共受理民间纠纷29件，调解结案29件，结案率100%，调委会主任赵大林拟被合江县司法局评为人民调解能手。

3、维稳信访。社区干部对待群众来访热情接待，认真听取群众反映的问题，纠纷及时处理，意见及时解决，全年没有一例上访案件。

四、卫生整治工作。

1、落实门前三包责任制，确保门前环境卫生。社区与辖区内临街的单位、门店、住户签订市容环境卫生管理责任书，积极配合城管执法大队查处影响市容环境卫生的违法行为。

2、积极开展卫生大扫除活动。集中社区志愿者参加社区组织的义务劳动，积极开展“每周一小时义务劳动”活动，着重清理卫生死角，清除“牛皮癣”，全年组织突击卫生次，参加人次，确保辖区内良好的卫生环境。

3、开展春、季灭鼠除蟑活动。组织辖区单位及居民投放灭鼠药，将鼠密度控制在国家标准范围之内，提升了社区生活环境质量。

4、积极处理群众反映的卫生问题。今年三月，天强市场外侧居民院群众反映菜农在该居民院摆摊卖菜，不仅影响环境卫生，还造成拥挤妨碍附近居民的正常通行以及形成噪音影响正常休息，接到群众反映后，社区十分重视，通过组织义务队值勤，把菜农归入天强市场内管理，终于得到彻底治理。

五、计划生育工作。我社区有育龄妇女人，上环人，结扎人，药具人，新婚对，为位育龄妇女发放生育证，20xx年度共出生人，男人，女人。对违反计划生育人员进行批评教育，协助计生部门抓好社抚费征收工作，全年辖区内社抚费征收共计元，超额完成了征收任务。

六、殡葬改革工作。20xx年我社区共死亡人，火化人，土葬人，征收未火化费元。

七、征兵工作。我社区积极抓好20xx年度冬季征兵工作，广泛宣传，对应征入伍对象及时送检，协助征兵部门做好应征青年的政审工作、复查工作，今年共输送3名优秀合格青年应征入伍。

八、存在问题

1、卫生治理方面：

(1)天华医院临林海大厦放置的垃圾箱地处公共场所，垃圾异味影响周边环境，特别是夏天滋生大量苍蝇影响附近居民正常生活，群众意见较大，造成部份居民不交垃圾清运费，该垃圾箱有望得到合理放置。

(2)天泉东街3号楼院内、天泉路一号楼垃圾箱附近由于周边居民乱倒垃圾，通过治理后保持卫生时间不长，不断形成卫生死角，还有待加强对居民的宣传教育，养成良好的'卫生习惯和保持环境卫生的自觉性。

(3)“牛皮癣”问题还没有有效的治理措施。

2、殡葬、丧事改革方面。由于受传统观念的影响，亲人过世后采取火化的方式还未得到居民的完全接受，仍有部份居民坚持进行土葬，还有少部份居民对镇政府禁止在场镇举办丧事活动怀有抵触情绪，有待进一步加大力度做好这方面的工作。

总的来说，社区20xx年度虽然做出了较好的工作成绩，但也存在一些问题。今后，我们将把不足之处加以改进，以为民服务为主旨，立足社区，把各项工作做得更好、更加完善，围绕20xx年的工作目标，实现新的跨越，更上新的台阶。

工作者年度工作总结 篇10

导语：时间飞快，转瞬即逝，2009年一晃而过，回首自己这一年的工作，有喜有忧，有成绩更有不足。但就公司来说，2009年是三硕快速发展的一年，也是成绩显著的一年，一至十一月份共出1371.2个标准集装箱（含外协），较去年同期（1317.5个标准集装箱）多出53.7个标准集装箱。三硕公司正在各位领导的英明领导下一步步走向大公司化，集团化，各项制度进一步完善，在这一年里“

    时候飞快，转瞬即逝，2009年一晃而过，回顾本身这一年的工作，有喜有忧，有成绩更有不敷。但就公司来讲，2009年是三硕急剧成长的一年，也是成绩明显的一年，一至十一月份共出1371.2个标准集装箱（含外协），较客岁同期（1317.5个标准集装箱）多出53.7个标准集装箱。三硕公司正在各位带领的贤明带领下一步步走向大公司化，集体化，各项轨制进一步美满，在这一年里“三硕简报”、“5S简报”、“一米线的办理方法”也降生了，使我们具有了本身的企业文化。而我们的产品也正在向纷乱型、高精密型、高科技含量型变化，使我们公司具有了广阔的前景和巨大的竞争力。

    在这一年里我对本身的工作总结以下：

    1、工时方面：七月份的工时虚报对我来讲一贯是记忆犹新，从中也发觉我们在工时方面存在的很多题目和弊端。分析其因为紧张是：（1）、本身因为：员工考核卡录入不敷时造成很多员工有隙可乘涂改员工考核卡数量，在录入时也曾发觉过很多如许的环境。

（2）工人本质是一大坚苦，最终我们如今的班组不巩固，这就造成了，工人本质程度特别是技巧程度差距太大，有些老职工大略觉得定额已经很低了，可是一些新职工却干不出来，所以造成在计件工时相差太大，更有一些员工老是想耍小聪灵浑水摸鱼，对一些本应当记一道的工艺分两道来记工，本应记成品件数的却去记冲压件件数。

（3）班组办理同等理，固然我们提拔了很多的组长、代班长，可是他们的分工不明了，异国找到本身的位置，以致于很多事大略同时去管了，很多事却都异国去管。一些班组长对员工考核卡异国充足的珍视，对工人也是任其自然，工人说多少就记多少，说甚么件就记甚么件，员工考核卡也是到处都是，员工的卡号偶然也是一塌含糊，所以在很大程度上使一些员工有隙可乘，在员工考核乱涂乱改，竟然屡次呈现漏计工的现象。

（4）说到虚报，工时定额就不能不说是个很大的题目了，最终我们的定额存在很多同等理的处所，凹凸有些同等理，特别是在一些隐约处所，比如一些工序是记成品件还是记冲压件，班组长本身就异国搞明白，异国看产品定额表，工人说甚么记甚么，对付一些定额偏低的部件，班组长异国直接反应，而是出了攒工的现象。

    对付怎样才华把握虚报我们也实确做了很多，但在结果却很不睬想。要想真实的把握好车间虚报我想从以下几个方面去做：

（１）控订订单数量，不但要使班组知道我们的筹划，更要使每个工人做到心中稀有，从内心上不敢虚报。在班组宣扬栏中建立各工序出产筹划结束表格，让每一名职工知道我们筹划的结束环境。

（２）加强数理把握，严厉把握冲压件数量，下料冲压要做到完全点数的标准，从数量上严厉把握，多做一些这方面的表扬嘉奖工作。

（3）加强班组构筑，本年的班组调整很大，可是集体班组不巩固，使一些班组长对一些文件及办理法则不熟悉，这给我们公司的初级办理上造成混乱，车间的初级办理是我们全部公司的基石，所以我们应当不按期的来培训他们，让他们知道一些公司的决议计划和方向，让他们有本身的搏斗目标，有向前的目光。对付车间职工我们应当进行一些技巧培训活动，让一些谙练的老职工来培训新职工，从而能把一些技巧经验传给我们更多的职工，也为我们的工艺做一些实际的查验，也可让更多的职工感触在三硕不但可以赚到钱更可以学到东西。

（4）现行的车间月产能核算方法很好，在很大程度上可以看出某个产品存在的环境，可是做的还不是很好，不能直接的从数量上看出哪个虚报了，虚报了多，因为也是很多的，紧张车间供给的数不准，只是一个大略数，加工件数好坏不齐，统计起来并异国多大意思，另有便是车间反复加工艺过量，添加变动的工艺太多，从而造成产品写额数工时变化太大，以及补数产品台数等异国人详细统计。

（附：2008年与2009年制造车间工时与包装出柜比拟表：）

年份月份

工时

包装出柜数

2008年工时

2009年工时

2008年出柜

2009年出柜

一月

17048.17

10410.79

98.5

74

二月

8087.87

19736.40

43

55.8

三月

10028.87

12124.06

59.5

65.1

四月

13659.57

15743.41

49

67

蒲月

18848.76

23359.42

90

86

六月

53407.02

32860.44

86

135.4

七月

37130.27

40174.97

153.5

140.2

八月

33851.34

40907.22

166.0

125.3

九月

37994.74

40567.65

195.4

170.

十月

39365.3

35046.54

135.3

166.6

十一月

45123.04

45148.31

160.1

183.8

合计

314545.00

316079.21

1236.3

1269.2

    从1至11月份中的出柜（不含外协出柜）及工时环境可以看出，本年出柜比拟客岁同期多出32.9个柜；2008年制造车间的单柜耗时是254.4245小时，2009年制造车间的单柜耗时是249.0381小时，工时利用率进步了2.12%。

    2、图纸资料方面：图纸混乱，因为多方面。

近来出产部图纸又是一片混乱，图纸盘点时发觉，又有几份图纸有差别程序的毁坏。造成图纸混乱最终是我管不好，异国认当真真的把握，其次是车间翻阅过于频频，如今的环境是，特别是制造车间，根本异国几本图纸，所以干一些老产品时，就必要看出产部的图纸，特别是干零件订单时，所以造成出产部在图纸办理有很大难度。盼望带领能够让技巧把一些很老的图纸及一些变动太大的图纸赐与从头换发。再一个便是我们申请小量试图纸发两份，如今的产品愈来愈集结化，很多东西是两个车间都要用的，比如GGSY7924的箱体，所以图纸两个车间都必要，所以发到哪一边都不好，为不造成一些图纸的缺损和迷失，盼望带领能够给发两份小量试图纸，制造、涂装各一份。

3、考勤方面：

1、我们获得的成绩：

对付考勤方面我是深有领会，在年初时的混乱场面，可以说是弊端百出错误百现。而现几个月的考勤可以说较过去有做起来已经很顺利了。紧张是如今的人员变动没丰年初那么频频，工作岗亭相对巩固，更紧张是我们车间的班组长对考勤比较珍视，工人造时也划的当真明白，这为我们进一步统计考勤带来了便利。其次是我们对考勤联合了电子表格模样，为我们做下一个月的考勤做好了筹办，也裁减了不对的呈现。

2、存在的题目：

固然说我的考勤如今做的比较顺手，但仍然存在很多题目，紧张是病事假与告假条抱歉来，一些员工根本就异国告假，也异国告假条，而在月底划考勤时，给划了病事假，这就给很多员工带来了侥幸心理。车间异国比较巩固的作息时候，给考勤带来很多的不便。

    4、工时定额与数据库题目：关于数据库的重建与工时定额的从头测定题目，如今看来已经是势在必行了，因为我们的产品已经不是纯机器型而是在向电子机器型变化，那么我们的产品部件在加工时就要有更高的精密度，所以我们急迫的必要出产工艺和精确的产品定额。盼望能够有专人来管出产工艺，并根据工作强度及实际加工环境测出比较符合实际的定额。因为我们撤除了零工，所以车间班长把甚么工作都当作的了计件，比如一些整形、打磨、清毛刺等工作，这些工作在工作强度上要比那些纯计件性工作要轻的多，因为每个件的环境都不一样，又是批量性的，要测定其定额实在有点难。

    5、车间职工环境：

我们车间的职工滚动性太大，本年特别凸起。我们车间几乎成了他们去别的公司的跳板、练习场合。

附：车间人员环境表（现有人数不含南厂人员）

近况

工序

现有人数

两年一上的职工

比例

下料

15

8

53.3%

冲压

60

29

48.3%

焊接

112

59

52.7%

喷涂

89

36

40.5%

预包装

157

30

19.1%

合计

433

162

37.4%

  从表格中我们可以看出工作时候超出两年一上的职工仅占全厂职工的37.4%，此中制造车间占51.3%，涂装车间占26.8%。比拟之下制造车间的老职工人员相对巩固超出半数，涂装车间的人员却太不巩固。而我们的产品愈来愈必要一只巩固的职工步队，只有如许我们的产品格量才会到达更高的标准。我们车间的职工的A、B、C分类环境以下：（不含南厂人员）

       从表中可以看出，一些工序的A、B、C的比例紧张失调，（此中A类职工还包括了组长人数）特别是涂装车间C类职工占了绝大大都，盼望能够进行职工的从头评定。让我们的职工的工作获得确认，让他们富裕豪情去工作，而不是带有悲观的感情去工作，那样不但庆幸于把握产品格量，更庆幸用把握我们的消耗。

固然说我们在很多的方面还存在这些不敷，可是每个公司的成长都异国巩固的模式，我们也只能根据本身的实际环境来进一步健康各项轨制，相信三硕公司在各位带领的精确带领下会有本身独特的成长模式，相信三硕的明天将来诰日会更美好。新的一年就要入手下手了，我盼望本身能在新的一年里有新的入手下手，脚结壮地的做好本身的本职工作。发觉题目其实不难，关键是用现履举动来办理问这些题目，也盼望我提的这几点不成熟的见意能对公司有所救助。

    最终祝三硕公司的各位带领新年高兴，在新的一年里工作顺利。

出产部

齐共学

工作者年度工作总结 篇11

作为一名安全工作者，我非常清楚自己的工作责任和使命，一年来的工作也让我进一步理解并实践了这一点。

首先，我认为安全工作的核心是防范预防，而不是消防救援。因此，我在工作中注重制定安全规章制度和培训团队成员，以提高他们的安全意识和应对能力。同时，我也致力于完善现场检查制度和应急预案，以及与相关部门合作进行安全演练，保证团队在紧急情况下的高效应对和处置能力。

其次，我主张“三个防线”安全理念。明确区分并加以衔接三个防线，从而实现全方位、全过程、全要素的安全控制。第一个防线是管理防线，主要是通过规章制度等手段进行管理，以提高管理水平和团队成员自律性。第二个防线是技术防线，例如安全设备、安全检测装置等，通过高科技手段进行安全控制。第三个防线是文化防线，主要是通过强化安全教育、加强安全宣传等手段，建立安全文化氛围。

再次，我坚信风险评估和管控是安全工作的前提。在我所在的企业，我负责组织风险评估，分析掌握生产、管理等各方面的风险因素，制定合理的管控措施，从根源上进行预防和控制，实现安全与生产的双赢。

最后，我认为安全工作需要及时总结和反思。尤其是那些难以避免的事故，需要及时总结案例，吸取经验教训，进一步加强对相关风险事项的管控，保证团队的安全发展。

通过这一年的工作实践，我深刻理解到安全工作者的使命和责任，更深入认识到安全工作的核心理念，也更加坚定了我在未来工作中的方向和目标。希望未来我能够继续努力，实现团队和企业的更大安全发展。

金融年度工作计划十九篇

工作计划是为了实现工作目标提高工作效率降低成本而制定的计划，写工作计划时有哪些误区要注意呢？经过搜索教师范文大全小编为您收集了一些相关的内容“金融年度工作计划”，希望您喜欢这篇文章也请不要忘记分享给您的朋友们哦！

金融年度工作计划 篇1

金融产品年度工作计划是金融机构制定和执行的一项重要计划，旨在指导金融机构在全年时间内开展融资、投资、理财等业务活动。这个计划不仅包含了目标和策略，还包括详细的步骤和措施。本文将根据这个标题，详细具体且生动地介绍金融产品年度工作计划的编制过程和重要内容。

一、分析市场环境和机构内外条件

金融机构在制定年度工作计划前，首先要进行市场环境和机构内外条件的全面分析。这包括行业发展趋势、政策法规变化、竞争对手状况等外部环境分析，以及机构自身的资金实力、团队能力、客户需求等内部条件分析。通过这些分析，金融机构可以了解行业现状和机构的优势与劣势，为后续制定目标和策略提供依据。

二、设定目标和制定策略

基于市场环境和机构条件的分析结果，金融机构可以设定具体的年度目标和制定相应的策略。目标应该具有可达性、可量化性和可操作性，例如提高融资规模、提高投资回报率、扩大客户群体等。制定策略时，金融机构要充分考虑市场需求、客户需求和竞争对手的行动，制定相应的市场推广策略、产品创新策略、风控措施等，以实现设定的目标。

三、详细规划和安排工作步骤

在设定目标和制定策略后，金融机构要将工作计划进一步细化，具体规划和安排所需的工作步骤。这个步骤需要详细列出每个工作阶段、每个工作任务，以及完成该任务所需的时间和资源。例如，如果一个目标是推出一种新的理财产品，那么工作步骤可能包括市场调研、产品设计、合规审批、市场推广等，每个任务需要分配具体的责任人和时间节点。

四、资源保障和风险管理

金融产品年度工作计划需要充分考虑资源保障和风险管理措施。资源保障包括资金、人力、技术等方面的保障，以确保工作计划的顺利实施。风险管理方面，金融机构需要识别并评估潜在的风险因素，例如市场风险、信用风险、操作风险等，制定相应的风险控制措施，以降低风险带来的损失。

五、实施和监控计划执行情况

金融产品年度工作计划的执行阶段是关键。金融机构要确保计划顺利实施，监控计划执行情况。实施过程中，可以设立相关的执行小组或项目组来负责协调工作，并定期进行计划执行情况的检查和评估。如果发现偏差或问题，要及时调整和纠正，以确保计划能够按时、按质量完成。

六、总结经验和改进计划

在年度工作计划完成后，金融机构要进行总结经验和改进计划的工作。总结经验是为了总结成功经验和教训，提炼出工作中的亮点和创新点，为未来的工作提供借鉴。改进计划是为了发现和解决存在的问题，对工作计划的不足之处进行分析，并提出改进措施，以提高金融机构的业务水平和效益。

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金融产品年度工作计划的编制是金融机构事业发展的基石。通过分析市场环境和机构条件，设定目标和制定策略，详细规划和安排工作步骤，资源保障和风险管理，实施和监控计划执行情况，总结经验和改进计划，金融机构能够顺利推进各项工作，实现年度目标。而这个过程需要各部门的密切配合和有效沟通，以确保整个金融机构的各项业务能够有序进行。只有如此，金融机构才能在激烈的市场竞争中充分发挥自身优势，并取得持续、稳健的发展。

金融年度工作计划 篇2

制定金融培训年度计划需要考虑以下几个方面：

1. 目标受众：确定培训的目标受众，包括客户、员工、管理层等，以便确定培训内容、方式和时间安排。

2. 培训主题：根据公司的业务和发展方向，确定培训的主题和内容，例如风险管理、合规性、领导力、销售技巧等。

3. 培训形式：根据培训主题和目标受众，选择合适的培训形式，例如在线课程、研讨会、讲座、实践演练等。

4. 时间安排：制定培训计划的时间，包括培训的日期、时间、地点和参与人员等。

5. 预算：制定培训预算，包括培训场地租赁、食物和饮料、培训工具等费用。

6. 评估：制定培训评估方案，包括培训后的反馈、评估和记录，以便了解培训的效果和改进培训计划。

以下是一个金融培训年度计划的示例：

目标受众：公司新员工和管理层

培训主题：风险管理

培训形式：在线课程

时间安排：2023年2月18日至2月24日，每天上午9点至下午5点

参与人员：公司新员工和管理层

预算：5000美元

评估：培训后进行反馈和评估，评估结果用于改进培训计划。

金融年度工作计划 篇3

一、加强金融工作的组织领导，开创金融发展新局面

1、切实提高对金融工作的重视程度。金融业既是现代经济的核心，也是现代服务业的重要内容。各级各部门一定要充分认识新形势下做好金融工作的重要意义，把金融摆到战略位置，列入重要议事日程，认真研究部署，加大工作力度，有效促进金融业持续健康快速发展。

2、进一步加强组织领导和综合协调。金融主管机构要充分发挥“综合、协调、指导、服务”职能，积极支持配合人民银行、银监办等监管部门依法履行监管职责，加强对全县金融工作的协调指导。人民银行、银监办要认真贯彻中央、省、市的金融工作方针，结合隆尧实际，积极提建议、当参谋，支持地方经济社会发展。各类金融机构要把提高自身效益和支持县域经济社会发展很好地结合起来，积极主动地开展工作，不断拓展空间。各单位、各部门也要大力支持金融工作，支持人民银行、银监办依法开展监管，帮助解决工作中遇到的矛盾和问题。

二、保持信贷稳定增长，支持县域经济又好又快发展

1、加大信贷投放力度。各金融机构要结合我县实际，科学执行稳健的货币政策，明确信贷投放总量。20xx年，全县信贷净投放要确保4.5亿元，力争4.7亿元。要重点支持县域经济发展，在缴存法定准备金、留足备付金后，农行和农联社在县域新吸收的存款原则上要用于当地；县建行在县域新吸收的存款80%投放于当地；工行、中行在县域新吸收的存款要90%用于当地；邮储银行新增资金回流比例要达到60%以上。

2、突出信贷投放重点。要确保重点项目合理资金需要，密切跟踪了解纳入全县重大项目库的项目进展情况，对符合政策导向和信贷条件的项目，要适时开展辅导，督促项目业主采取多种方式做实项目资本金，完善有关审批手续，满足信贷条件，确保信贷资金与重大项目、重点企业对接好。在产业上，优先重点支持装备制造业、食品制造业，并向建材、纺织服装等传统产业以及新材料、电子科技等新兴产业倾斜；在空间上，重点扶持建设县城经济开发区和东方食品城工业聚集区，不断加大对尹村、魏庄、固城、双碑等工业小区建设的基础设施投入力度。

3、优化信贷投放结构。加大对中小企业和“三农”的支持力度。确保中小企业贷款和涉农贷款增量不低于20xx年，增幅不低于贷款平均增幅。各金融机构要大力支持中小企业发展，支持现有工业企业的流动资金需求和扩能改造，发挥中小企业的支撑作用。要积极探索银行支持农业产业化发展、农村基础设施建设的有效渠道和方式，增强金融惠农、强农的服务能力。县人行要合理运用支农再贷款、再贴现等货币政策工具，引导金融机构加大对“三农”的信贷投入。加大对民生领域的信贷支持，加大对下岗失业人员、返乡创业人员、大学生在隆尧创业、复转军人创业、农村妇女创业等符合政策条件对象的贴息贷款支持。

4、推进信贷产品创新。在继续巩固传统的门面房、土地、第二套住房、机器设备等抵押信贷业务，以及住房按揭、汽车、家电消费信贷业务与小额信贷外，要因地制宜地拓展和开辟新的信贷品种，如银行承兑、票据贴现、应收账款质押，林权、货物、宅基地等抵押贷款业务。

三、加强金融机构体系建设，做大做强我县金融主体

1、加大金融机构引进和培植力度。扶持新的金融市场主体，鼓励银行、证券等金融机构来我县设立分支机构。年内确保邢台银行隆尧支行挂牌营业。

2、推动银行业从城市向农村扩展。努力打造农村信用支付环境示范县。推动农联社和信用社向农村银行过度，加快推进银行自助设备向农村等金融服务薄弱地区的延伸和覆盖，加快培育村镇银行、小额贷款公司等新型农村金融组织。年内力争1家小额贷款公司挂牌营业。

3、加强金融基础设施建设。更加合理地布局城乡金融机构网点，鼓励银行业金融机构在工业园区新设营业网点，增设自助银行，更多更优地布放ATM机、POS机，力争实现银行自助终端设备数量年均增长10%以上。大力宣传普及推广运用农民工银行卡、网上银行、电子转帐等非现金支付工具，确保城乡居民能够享受到现代金融的便利。

4、进一步加大反假币工作力度。在建立、完善反假货币中小学教育基地、构建毗邻地区反假工作协调机制等的基础上，将反假工作向厂矿企业和民营企业延伸，通过举办反假货币知识培训班、联合公安开展假币犯罪警示教育等系列活动，确保反假币工作向纵深开展，切实保障反假币工作取得实效。

四、稳步推进保险业发展，发挥保险的功能作用

1、发挥保险功能作用。稳步扩大“三农”保险覆盖面。大力发展农村小额人身保险，积极发展消费信贷、弱势群体保险，提高保险业服务经济社会的深度和广度。进一步发挥保险的社会管理功能。积极推进医疗责任险、环境污染责任险、安全生产责任险、公众责任险等与人民群众生产生活安全直接相关的保险业务发展，推动公共服务创新，完善社会风险管理体系。

2、完善保险服务体系。以创建保险先进县为抓手，全面清理县域保险机构，规范保险市场秩序，完善保险事业管理体制，探索开展与县政府共建共管保险事业的试点工作。保险机构应坚持以客户为中心、以服务为宗旨，进一步规范、提高保险行业服务水平，建立起素质高、技术硬的业务队伍，提升业务服务水平。

五、加强金融生态建设，优化金融发展环境

1、加强社会信用体系建设。进一步完善中小企业担保机构信用评价制度，推动农村和中小企业信用体系建设，建立健全农户和中小企业信用信息采集、评价机制。在全县范围内开展农村青年信用示范户培植工程，积极探索依托农民合作组织开展农户信用档案建设工作。不断提升征信服务覆盖面和服务水平，支持新设立的小额贷款公司加入征信系统。扩大征信系统信息征集范围，将企业环保信息纳入征信系统，促进绿色信贷，防范信贷风险。

2、加强金融信用县建设。开展以“企业信用工程、农村信用工程、社区信用工程、区域信用工程”为主体的四大信用工程建设。加强信用意识宣传、教育，使诚实守信与金融生态环境成为我县经济发展的名片。继续做好预防和打击非法集资工作，严厉打击各种金融诈骗行为。依法查处、坚决打击各类保险诈骗犯罪行为，切实维护投保人和保险机构的合法权益，维护金融信用环境。

3、加快金融机构考核评价体系建设。县政府将研究、完善对金融机构的考核评价体系，充分调动金融机构服务隆尧经济发展的积极性。发挥政府部门在改善和维护金融生态环境中的重要作用，明确目标，落实责任，把金融生态环境建设纳入政府目标考核。

4、疏通贷款办理过程中的梗阻环节。要进一步简化贷款手续、缩短时间，加快客户办理房产、土地、大型设备等抵押贷款的进度。相关部门要限度地减少房产过户、设备评估、土地出让等方面的费用，进一步降低客户经营成本，全方位打造贷款办理绿色通道。

5、大力普及金融业务知识。由政府金融主管部门、人行、银监办牵头，编写通俗的金融法律法规知识读本，普及金融业务知识；组织举办金融知识讲座，邀请相关部门负责人参加，强化各级领导干部金融意识；选择部分乡镇、企业开展民间借贷方面的金融知识普及，遏制非法集资、非法办理金融业务等金融违法行为。

六、加大防范和打击力度，确保金融行业健康发展

1、加强金融风险防范工作。完善金融监管体系，强化风险监测和管理。加大对不良贷款的监管，增强监管工作的针对性、有效性。不断加强信贷风险管理，严格项目审查评估，严格执行项目资本金制度，防止资金挪作他用。密切关注房地产市场变化，严格执行国家有关房贷政策，促进房地产金融健康发展。加强以风险监管为主的反洗钱非现场监管，加大对银行卡、网上银行等洗钱高风险业务的专项检查力度，坚决打击洗钱犯罪活动。按照“早发现、早介入、早处置”的总体要求，积极防范和打击集资活动。做好金融风险监测和稳定评估工作，建立健全金融稳定风险监测评估体系，完善金融突发事件应急预案，增强风险防范的预见性和处置能力，切实有效地维护县域金融稳定和安全。

2、加大对逃废金融债权的打击力度。加大诚信建设的宣传力度，加大社会舆论攻势，在新闻媒体上公开曝光失信单位和个人名单，劝告或提醒失信单位、个人主动归还银行逾期贷款；借助行政和法律手段，继续加大对失信单位和个人进行打击，对失信单位、公职人员进行“三停”处理，切实、有效的遏制逃废金融债券的现象发生。

金融年度工作计划 篇4

一、加大金融对经济发展的作用力

1、加大金融对重点项目服务力度。

一是协调银行及早将重点项目贷款需求纳入年度信贷计划，做到“早贷、快贷、贷好”集中落实项目贷款到账率。

二是与人民银行、银监局建立重点项目贷款月度统计督查制度。

三是和有关部门定期召开重点项目信贷资金专项调度会议，加强项目资金跟踪与对接，让项目资金需求尽快得到补充。

四是满足重点项目保险需求，跟进我市新上项目，重点发展企业财产险和工程险等业务，为项目建设提供充分的风险保障。

2、加大金融对中小企业服务力度。

一是在专营服务机构设置方面取得突破，增加银行专门服务中小企业机构数量，引导鼓励符合条件的银行机构年内普遍设立中小企业信贷专营机构。

二是深化落实银行中小企业联络员制度。在扩大工作试点覆盖面的基础上，不断丰富对企业融资的一揽子服务内容，突出抓好工作服务实效，建立起银行与中小企业紧密对接的长效机制。

三是建立银行机构支持中小企业的工作考核机制。针对银行机构在专营机构设置、贷款规模、增速等方面进行考核评估，采取适度激励和补助措施，调动金融机构支持小企业发展的积极性。

四是引导银行机构创新金融产品和服务方式，采取灵活多样的抵、质押方式缓解企业贷款抵质押不足问题，争取在发行中小企业集合债券和短期融资券方面实现突破。

五是提升对中小企业金融综合服务水平，引导银行、保险、担保机构深化合作，建全企业融资担保机制，扩大出口信用保险承保覆盖面，重点加大对“外向型”企业支持力度。到##年底，实现中小企业贷款余额占全部企业贷款余额比重达到在50%以上。

3、加大金融对“三农”服务力度。

一是优化农村地区金融机构服务网点布局，进一步增加金融机构数量。

二是出台政策措施，建立信贷资金向农村倾斜的体制机制。

三是在涉农金融产品服务创新方面实现突破，抓住农村土地经营权、林权流转制度改革契机，引导银行机构增加土地经营权、林权、海域使用权以及农业生产资料抵、质押贷款规模，建立农业保险和小额贷款互动机制，努力扩大涉农贷款规模。

四是深入推进农村信用工程建设，增加信用评级农户数量，推行联户联保，从根本上解决抵押物缺乏难题，方便农民贷款，到##年底新增农村信用户10万户，新增授信20亿元。

五是提升保险为“三农”服务能力，扩大政策性农业保险覆盖面，增加农业保险业务品种，推动设立巨灾保障基金，增强农民抗风险能力，发展农村小额保险，发挥保险业在农村医疗、养老等社会保障体系建设中的积极作用。

金融年度工作计划 篇5

金融培训年度计划需要根据公司的业务和目标来制定。以下是一些制定金融培训年度计划的步骤：

1. 确定培训目标和范围：确定金融培训的最终目标，并确定培训的范围，例如培训内容、培训对象、培训时间和地点等。

2. 评估培训需求：了解公司现有的培训需求，并与其他部门沟通，了解员工的培训需求。

3. 制定培训计划：根据公司的业务和目标，制定金融培训的计划，并确定培训的时间安排和责任人。

4. 设计培训内容：根据公司的业务和目标，设计金融培训的内容，包括培训课程、培训材料、培训游戏等。

5. 实施培训：将培训计划付诸实施，并与培训人员一起监督培训的实施过程，确保培训计划能够顺利实施。

6. 评估培训效果：在培训结束后，评估培训的效果，包括员工的培训参与度、培训效果等，并根据评估结果调整培训计划。

7. 持续改进：在培训结束后，持续改进培训计划，根据员工的反馈和公司的发展需求，不断调整和改进培训计划。

以上是制定金融培训年度计划的基本步骤，需要根据公司的业务和目标来制定，并确保培训计划能够满足员工的实际需求，有助于提高员工的工作效率和业务水平。

金融年度工作计划 篇6

金融服务行业年度工作计划是一份为了指导金融服务机构在未来一年内开展工作和实现目标的计划。通过制定详细具体且生动的年度工作计划，金融服务机构能够明确任务、合理安排资源、提高效率，从而为客户提供更好的服务和获得更好的业绩。

第一部分：制定目标

在金融服务行业年度工作计划开始之前，首先需要清楚地明确目标。目标应该是明确的、可量化的，并且与机构的长期发展战略相一致。例如，一个目标可以是增加客户数量10%，提高综合利润率至少1%等。这些目标应该基于对行业和市场的深入分析和预测，同时也要考虑到机构自身的实际情况和优势。

第二部分：分析和预测

在制定目标之后，金融服务机构应该进行全面的分析和预测，以了解市场环境、竞争对手、客户需求等重要因素。这个过程需要充分利用大数据技术和分析工具，从而获得准确的信息和趋势。通过分析和预测，金融服务机构可以更好地发现机会、解决问题，并为制定具体的行动计划提供依据。

第三部分：制定行动计划

在制定行动计划时，金融服务机构应该根据目标和分析结果，具体规划各个方面的工作和活动。行动计划应该包括以下几个方面：

1.市场开拓：通过市场调研、营销活动等方式，扩大客户基础。例如，开展线上线下推广活动，提高品牌知名度和影响力。

2.产品创新：根据客户需求和市场趋势，推出有竞争力的金融产品和解决方案。可以通过与科技公司合作，引入人工智能、区块链等新技术，提高产品的便利性和效率。

3.客户服务：加强客户关系管理，提供个性化的金融服务。通过建立专业团队、推出会员计划等方式，提高客户满意度和忠诚度。

4.风险管理：建立健全的风险管理体系，提高风险识别和控制能力。通过加强内部审计、合规监管等方式，保持业务的可持续发展和良好声誉。

5.员工发展：通过培训、激励和晋升机制，提高员工的专业素质和工作动力。建立科学的绩效评估体系，激励员工实现个人和机构的共同目标。

第四部分：执行和监督

在制定行动计划之后，金融服务机构需要做好执行和监督工作，确保计划能够顺利实施。这包括：

1.分工协作：将行动计划细化为具体的任务和责任，并将其分配给相关部门和人员。同时，加强团队之间的协作和沟通，确保任务的顺利完成。

2.监督考核：建立定期的检查和考核机制，对行动计划的执行情况进行监督和评估。及时发现问题和障碍，并及时采取相应的调整和改善措施。

3.反馈改进：通过定期的反馈和总结，总结经验教训，不断改进和优化工作。及时调整目标和行动计划，以适应市场的变化和机构的发展需要。

在金融服务行业，制定年度工作计划是重要的管理工作。通过制定详细具体且生动的年度工作计划，金融服务机构能够明确任务、合理安排资源、提高效率，从而为客户提供更好的服务和获得更好的业绩。执行和监督也是关键的环节，只有做好执行和监督工作，才能确保计划的顺利实施。因此，金融服务机构应该认真制定年度工作计划，同时加强团队的协作和沟通，不断改进和优化工作，以实现可持续发展和良好的经营业绩。

金融年度工作计划 篇7

作为一名金融研究员，年度工作计划是我实现个人职业发展目标的重要依据。在这个计划中，我将详细列出我的目标、研究课题、工作安排以及绩效评估等内容，以确保我在未来一年内取得卓越的研究成果。

我的目标是在金融领域取得更深入的研究成果，以提升自己的专业水平和影响力。为了达到这个目标，我将从以下几个方面着手展开工作。

第一，我将继续深入研究金融市场的宏观经济因素和金融机构的运作机制。通过对宏观经济数据和金融政策的分析，我将探索经济周期对金融市场的影响，以及金融机构的运作对市场稳定性和金融创新的影响。同时，我还将关注金融科技的发展趋势，以及金融科技对传统金融机构的冲击和机遇。

第二，我将加强与相关行业的合作，深化对行业特点和风险的研究。金融行业的稳定性和创新性既受制于宏观经济环境和金融监管政策，也受制于行业内部的市场竞争和产品创新。通过与金融机构、监管机构以及其他研究机构的合作，我将获取更多的数据和研究材料，进一步了解行业的运作机制和风险挑战，以提供更准确的政策建议和市场预测。

我将不断提升自己的研究方法和技能，以应对日益复杂的金融市场和研究挑战。我将加强统计学和计量经济学知识的学习，提高金融数据分析的能力。同时，我还将关注国内外金融市场监管政策的变化，及时调整自己的研究方法和模型，以应对市场和政策的变化。

在工作安排方面，我将制定详细的时间表和任务清单，合理安排每天的工作和学习时间。我将充分利用闲暇时间进行阅读和学习，参与行业会议和研讨会，和同行进行深度交流和讨论。同时，我还将积极参与研究项目和社会调研，争取获得第一手的数据和研究材料。

为了评估自己的工作表现和研究成果，我将制定绩效评估体系，并定期进行自我评估和反思。我将根据目标的完成情况、研究成果的质量和影响力以及个人的学习进展，对自己进行综合评估。同时，我也将接受他人的评估和意见，以进一步改进自己的研究方法和工作水平。

小编认为，金融研究员的年度工作计划需要明确目标、细化工作计划、注重学习和合作，并建立绩效评估体系。通过制定和执行这样的工作计划，我相信我能够在未来一年内取得较大的研究成果，为金融行业的发展和改革做出积极的贡献。

金融年度工作计划 篇8

区金融办明确20xx年工作思路。

一是加快构建融资服务体系与平台。初步形成企业融资需求对接服务的常态化工作机制和服务体系，帮助企业实现投融资超过2亿元；引导搭建政府与金融机构融资合作战略联盟，推动建设市场化运营的区域性科技金融服务平台。

二是深化支柱产业重点企业培育和融资服务。探索建立科创企业市场化评价机制，试点向企业委派“科创企业融资导师”、“成长型企业资本导航顾问”以及“载体（楼宇）和产业链企业集群融资服务专员”，引进首轮投资股权投资机构；扶持企业辅导上市2家，在地基金规模达到27.5亿元。

三是推进特色载体建设。启动中山南路-洪武南路金融特色街区城市设计和白下路金融产业集聚带生产力布局规划研究，启动建设1个金融特色载体；新引进各类金融机构6家，重点引进金融外包服务和金融中介机构60家。

四是强化小额贷款公司和融资性担保公司监管。完善监管制度，加强实地走访和专项检查，接入省市监管信息平台，防范和化解金融风险。

金融年度工作计划 篇9

（一）进一步优化金融生态环境

继续优化金融发展环境，抓好各级政府出台的关于促进金融产业发展政策的贯彻落实，加大金融债权维护力度，与政府有关职能部门、司法机关多方互动，严厉打击金融违法犯罪行为，规范金融市场秩序。广泛宣传社会诚信意识，通过政府、银行、企业以及全社会的共同努力，共建、共享一个诚实守信、人人有责的健康金融生态环境。为引进更多的金融机构，争取更多银行贷款营造良好的外部环境。

（二）进一步抓好银企对接工作

充分发挥政、银、企连接的桥梁纽带作用，构建政、银、企相互沟通的良性互动机制，组织2次以上银政企座谈会，结合发改局、经信局、商务局等单位推介筛选结果，继续组织符合对接条件的企业和项目与银行开展银企对接。对已经签约的项目加强调度，督促落实履约，对条件暂不成熟的企业项目，指导做好前期工作，完善各类手续，尽早进入银行视野，力争早日签约。

（三）进一步促进企业上市工作

积极为企业做好上市服务和咨询工作，帮助企业提高技术创新能力、市场开拓能力和核心竞争能力，促进企业完善公司治理结构，引导企业建立现代企业制度，规范法人治理结构，避免同业竞争，减少关联交易，做到产权明晰，权责分明，保护严格，流转顺畅，使企业软、硬件都符合上市要求。研究制定《峄城区加快推进企业上市工作的意见》，出台优惠的政策鼓励更多企业进入资本市场。

金融年度工作计划 篇10

一、建立金融工作网络，做好区金融工作

拟定在年初建立区金融工作领导小组，由政府分管领导任组长、发改、经科、财政、工商、税务等政府部门参与，各街道为成员单位的区金融工作网络体系，有效开展区域性金融工作。

二、加强农村小额贷款公司监管检查、落实长效机制

(一)进一步充实监管力量，加强对监管员的专业培训及业务交流。

(二)做好日常动态监测。计划每月按要求做好6家农贷公司监管报表，将农贷公司数据与监管系统数据进行比对分析，对数据出现不一致的情况下及时与农贷公司联系，找出原因，及时更正或进行情况说明。如果发现3个70%偏低或者贷款利率、不良贷款率偏高等情况，及时提醒农贷公司，要求该公司在今后的经营活动过程进行注意和调整。

（三）做好监管评级考核复查工作。6月上旬，配合市金融办完成对昌融公司的20xx年度监管评级考核复查工作。7月初，配合省金融办完成对鑫鑫、广银和昌信3家农贷公司20xx年度监管评级复查工作。8月末，聘请会计师事务所完成对友谊公司20xx年度监管评级考核复查工作。

（四）认真履行职责，为农贷公司提供服务。对鑫鑫公司的营业地址变更，广银、凯润和昌信公司的银行外融资等申请，按规定及时进行审批。对鑫鑫公司申请的财政性补贴和农贷公司申请的所得税减半等申请及时审核和上报。

（五）成立苏州市小贷协会片区活动小组。拟定在今年成立苏州市小贷协会片区活动小组，鑫鑫农贷被推选为首任组长单位，计划在6月份举办第一次活动，10月份举办第二次活动，重点学习小贷公司管理经验，特别是风险控制方面好的做法和措施。

三、拓宽企业融资渠道、积极推进企业上市工作

(一)调查走访企业，梳理筛选区内拟上市企业，建立名录库，储备后备资源。

(二)加强对上市后备资源的培育。经初步了解，辖区内有5家企业有上市意向。

(三)与中介机构开展战略合作。拟定与证券公司营业部签订战略合作协议，为企业提供融资服务，拓展企业融资渠道。

(四)强化服务指导功能。

(五)协助拟制订区推动企业上市的扶持政策。其中重点扶持区域内服务业企业及成长性较好的科技型企业。

（六）开展银企对接活动。主动与经信科技局企业服务处联系，拟共同开展为中小微企业融资服务的银企对接活动。

四、开展预防和打击处置非法集资活动

（一）成立领导小组，统一负责开展预防和打击处置非法集资活动。

（二）计划在今年2-3月份开展集中宣传活动，为扩大宣传效果，准备宣传海报、宣传手册和宣传短片，制作横幅和宣传袋，并将宣传材料发放至各街道。在3月初集中开展举办讲座、设置宣传台、挂横幅、张贴海报、播放宣传片、发放宣传手册和发放宣传袋等形式的宣传活动。

（三）对涉嫌非法集资的情况及时处置。有信息显示，苏州XX商务有限公司以养生、度假、旅游的.名义涉嫌非法集资，我们计划与公安分局和XX街道即刻取得联系，了解情况，要求街道上门查看，协助市金融办接访，安慰涉及的有关人员。

（四）参与苏州市涉众型经济违法犯罪案件信息共享平台建设工作。根据市预防和打击处置非法集资工作领导小组的通知精神，计划认真参与共享平台建设工作，积极提供相关资料，完成平台测试的工作要求。

（五）拟定于9月份，协助市金融办完成金融创新服务月系列活动。

五、积极开展筹建科技小贷公司

（一）上报科技小贷公司年度发展规划。

（二）整理设定科技小贷公司设立基本条件。

（三）初步确定设立地点，拟设在创元科技园内。

（四）积极与有意向企业洽谈，落实主发起人。

金融年度工作计划 篇11

(一)继续做好以政府投资重点项目及“三公经费”为主的审计业务工作

要进一步解放思想，开拓创新，继续依法做好审计工作，充分发挥审计“免疫”功能。重点突出政府投资审计，强化重点建设项目跟踪审计，提高政府绩效;依法深化同级预算执行审计和乡镇财政决算审计;强化领导干部经济责任审计;强化民生资金、专项资金审计。同时建立健全内部管理制度，创新管理模式、工作模式，提高审计质量，防范审计风险，提高审计公信力。

(二)推动审计成果运用，发挥审计监督实效

要进一步提升审计成果运用水平，积极为推进社会治理作出贡献。一是强化审计整改落实工作，促进管理的规范化和制度化。二是推进审计成果公开工作。积极、有序、稳妥地推进有关民生、社会热点问题的审计结果公告公示工作，切实保障人民群众的知情权、参与权、监督权，增强审计的执行力和公信力。三是推动政府投资项目管理办法出台，促进政府投资建设项目管理的科学化、规范化，提升审计成果运用水平。

(三)加大学习培训力度，提高工作效率

进一步加大审计业务能力学习培训力度，特别是计算机审计及政府投资审计的学习，大力推进信息化建设，总结推广先进的审计技术方法，进一步探索和完善信息化环境下的审计方式。加大投入，添置计算机的设备，组织青年审计人员参加审厅的中级计算机培训，鼓励全局业务人员参加审计署的Ao认证考试，全面提升审计人员运用计算机从事审计的能力，20××年全面实行Ao与oA系统的运用。

(四)争创省级文明单位，从严治理审计队伍

近年来，党和政府对审计工作的要求越来越高，社会各界对审计期望值越来越大。全面加强审计队伍建设，进一步树立审计社会形象，深入开展“四型”机关创建活动，全面推进“文明审计”和“阳光审计”工程，强化内部管理，严格做到依法审计、阳光审计、廉洁审计、文明审计，20××年努力实现争创省级文明单位目标。

过去的一年，我们取得了一定成绩，但离县委、县政府的要求还有差距，今后我们将在县委、县政府的坚强领导下，进一步坚定信心，团结奋进，开拓创新，扎实工作，为全县经济社会健康发展作出新的更大的贡献。

金融年度工作计划 篇12

随着金融行业的不断发展，金融公司作为该行业的重要组成部分，承担着提供金融服务、管理资产、提高企业竞争力等重要职责。为了实现公司的长远发展目标，每个员工都需要制定个人年度计划。本文将详细、具体且生动地介绍金融公司员工个人年度计划的内容。

一、明确目标

制定个人年度计划的第一步是明确目标。金融公司员工的目标可能包括提高绩效、提升职业素养、拓展人际关系等。例如，一个销售人员可能将目标设定为完成一定的销售额，一个风险管理人员可能将目标设定为减少公司的风险暴露。目标要具体可行，并与公司的战略目标相一致。

二、设定关键任务

在明确目标的基础上，金融公司员工应设定关键任务。这些任务是实现目标的必要步骤。以风险管理人员为例，他们的关键任务可能包括开展风险评估、建立风险管理框架、制定风险报告等。任务应具体明确，有时间节点，且能够量化。

三、提升专业能力

金融行业竞争激烈，要在这个行业中脱颖而出，金融公司员工需要不断提升自己的专业能力。个人年度计划应包括学习计划，员工可以报名参加相关培训课程、研讨会，参与业内交流活动。他们还可以购买金融相关书籍、在线课程等自学提升。

四、拓展人际关系

金融行业重视人际关系的发展，良好的人际关系可以帮助员工更好地合作、互相学习。个人年度计划中应包括拓展人际关系的计划。员工可以积极参加公司内外的活动，与同事、其他金融公司的员工建立联系。他们还可以加入相关行业的协会或组织，通过参与组织的活动来扩大社交圈。

五、自我评估和调整

为了确保个人年度计划的有效性，金融公司员工应定期进行自我评估，并根据评估结果对计划进行调整。评估可以包括绩效自评、同事和上级的评价等。评估结果可以帮助员工发现自己的优点和不足，进一步完善个人年度计划。

六、执行与反馈

制定个人年度计划只是一开始，最重要的是执行。金融公司员工需要按照计划的安排，积极主动地实施关键任务，不断提升自己的专业能力，拓展人际关系。在执行过程中，员工应不断对计划进行反馈和调整，确保计划的持续有效性。

在金融公司，制定个人年度计划是每个员工为实现公司发展目标的一种重要方式。只有制定了明确目标、设定关键任务、不断提升专业能力、拓展人际关系，并进行自我评估和调整，才能有效落实个人年度计划。通过执行和反馈，金融公司员工可以在职业道路上取得更大的成功。

金融年度工作计划 篇13

一、

金融行业是国家经济发展的重要支柱，具有巨大的潜力和影响力。作为公司金融团队的一员，需要制定一份详细、具体且生动的金融年度工作计划，旨在实现公司战略目标，提高绩效，并最大化投资回报。本文将分三个主要部分，详细阐述的金融年度工作计划。

二、分析及目标设定

1. 分析

需要对公司的当前金融状况进行全面的分析。这包括评估现有的投资组合、资金流动情况、财务报表和风险管理措施。还要研究市场趋势、竞争对手和法规政策的变化对公司的影响。

2. 目标设定

根据对公司的分析，可以设定以下目标：

(1) 提高投资回报率：通过精选投资组合、深入研究和分析市场趋势，将努力实现超过行业平均水平的投资回报率。

(2) 强化财务风险管理：确保资金的有效配置和风险的合理控制，以应对不确定性的挑战。

(3) 优化资金流动：通过优化财务流程，减少不必要的开支和资金占用，提高资金使用效率。

(4) 加强与其他部门的合作：与其他部门密切合作，共同制定项目预算和策略，确保公司整体利益最大化。

三、具体措施

1. 投资组合管理

将建立一个投资组合管理团队，负责评估和选择投资机会。该团队将依据市场研究和风险评估，制定投资策略和目标。将重点关注具有潜力的新兴市场和行业，以提高投资回报率。

2. 财务风险管理

为了强化财务风险管理能力，将制定全面的风险管理政策和流程。将加强对市场风险、信用风险和操作风险的监控和控制。还将加强内部控制制度，确保财务报表的准确性和完整性。

3. 资金流动优化

为了优化资金流动，将对现有的财务流程进行全面审查，并进行必要的改进。将优化资金调度和流动的过程，确保资金的及时调配和使用效率的最大化。还将建立一个有效的成本控制系统，减少不必要的开支。

4. 加强与其他部门的合作

金融团队将积极与其他部门合作，共同制定项目预算和策略。将与市场部门、运营部门和财务部门合作，确保项目的财务目标与公司整体战略目标保持一致。还将提供准确的财务分析和建议，以支持其他部门的决策。

四、执行和监督

为了有效执行金融年度工作计划，将建立一个执行和监督机制。这包括：

(1) 设立关键绩效指标：制定具体的绩效指标，以衡量工作计划的执行情况。

(2) 建立定期报告机制：定期向管理层和股东报告工作计划的进展情况，并提出必要的调整建议。

(3) 进行跟踪和监测：设立跟踪和监测机制，确保计划的执行符合预期目标，并及时发现和处理问题。

五、总结

金融年度工作计划是公司实现战略目标的关键步骤之一。通过制定详细、具体且生动的计划，可以提高投资回报率，强化财务风险管理，优化资金流动，并加强与其他部门的合作。通过有效的执行和监督，相信这份计划将帮助公司取得更好的业绩，并实现长期可持续发展。

金融年度工作计划 篇14

金融审计处作为金融机构的内部审计部门，承担着关键的责任，保障着机构的财务和业务的透明度、可靠性和合规性。为了有效履行职责，确保金融机构的稳健运营和风险控制，我结合多年的工作经验，提出以下2020年金融审计处工作计划。

一、完善内部控制体系

内部控制是金融机构风险管理的重要保障，而审计处是对内部控制有效性进行评估和监督的主要部门。在2020年，将致力于完善内部控制体系，包括加强金融产品设计审查、业务流程规范、审批流程改进等。通过制定详细的内部控制标准和手册，确保各项规定得到有效的贯彻执行，并配合相关部门进行内控自评工作。

二、加强风险管理

金融风险管理是金融机构的核心职能之一，将继续加强对风险管理的审计监督。将对金融机构的风险管理政策和流程进行全面检查，并及时修订以适应市场和法律法规的变化。将建立风险偏好的监控机制，确保风险控制在可接受的范围内。将根据风险管理情况，及时发现和纠正问题，并提出改进建议以优化风险管理效果。

三、提高审计质量

审计质量是金融审计处的核心竞争力，也是履行职责的重要目标。为了提高审计质量，将进一步加强专业化培训，提升审计人员的业务素质和专业水平，保证审计过程的规范性和准确性。同时，将积极引入先进的审计技术和工具，提高审计效率和效果。还将加强与其他审计部门或机构的合作，实现资源共享，提高整体审计质量。

四、加强合规管理

合规管理是金融机构的法律责任和伦理要求，也是金融审计处的重要任务之一。将加强对金融机构各项政策、流程和操作的合规性审计，确保行为符合法律法规和公司规定。同时，还将对违规行为进行严肃处理，提高违规成本，以起到警示和震慑的作用。还将加强对反洗钱、反恐怖融资等方面的合规管理，防范相关风险。

五、提供多角度审计服务

在2020年，将力争通过审计工作，为金融机构提供更全面、多角度的审计服务。除了传统的财务审计外，还将加强对风险管理、合规管理、内部控制和业务运营等方面的审计。通过多角度的审计，将更好地发现和解决问题，提供更准确和有用的审计意见，为金融机构的持续发展提供有力支持。

2020年金融审计处工作计划围绕完善内部控制、加强风险管理、提高审计质量、加强合规管理和提供多角度审计服务等方面的目标展开工作。将发扬专业精神，充分利用多年的工作经验，提升自身能力，为金融机构的稳健运营和可持续发展作出积极贡献。通过的努力，相信金融机构的审计质量和内部管理将得到有效提升。

金融年度工作计划 篇15

20xx年区金融办积极贯彻落实科学发展观，以做好国家科技金融创新中心建设配套落实工作为重点，以促进重点金融机构落地为主线，以打造科技金融综合服务平台为抓手，以机制建设推动融资创新为保障，全面提高金融工作服务水平。

(一)借助各方力量，推动国家科技金融创新中心建设

《关于中关村国家自主创新示范区建设国家科技金融创新中心的意见》出台，为我区下一步开展科技金融创新体系建设提供了良好的契机，我区将抓住有利的条件，利用各方力量推动国家科技金融创新中心建设。

1.联合市级部门出台相关政策，推动创新政策先行先试

一是加强与中关村管委会沟通，我区与中关村管委会联合共同起草落实方案并出台相关支持政策，明确我区地位和作用。

二是加强与市金融工作局沟通，跟踪市局在创新试点的调研和方案制定，争取创新政策在我区先行先试。

2.推动金融功能区建设，拓展产业发展空间

一是积极维护中关村西区业已形成的科技金融业态和金融资源聚集优势，以中关村Pe大厦和金融大厦为核心，不断拓展辐射范围，打造国家科技金融功能区。

二是启动国家科技金融功能区规划建设研究，以西直门外科技金融商务区和中关村西区等重点地区为基础，分阶段推动国家科技金融功能区建设，拓展科技金融产业发展空间。

3.协调有关部门，加大力度推动四板市场建设

一是积极支持四板市场在我区开展业务，研究制定相关优惠政策。

二是联合保荐机构、中介服务机构加强宣传，加快培育首批在股权中心挂牌的企业，提高交易活跃度。

4.促进金融产业发展，完善配套服务体系

一是落实区政府“1+10”政策体系，加大金融机构吸引力度。

二是进一步完善金融产业发展政策。

三是加大金融机构走访力度，变财政招商为服务招商。

(二)搭建融资服务对接平台，促进中小微企业融资

一是配合北京市经信委推进中小微企业融资平台建设，进一步优化海淀区科技金融综合服务平台。

二是打造中小企业金融服务专营机构、科技保险、小额贷款公司、融资担保公司中小微企业信贷链条，加强政策引导，鼓励金融机构开展科技金融创新。

三是推进政银企对接，突破小微企业融资门槛，支持小微企业贷款产品的推广。四是强化服务式管理，引导小额贷款公司和融资担保公司合规经营，促进中小微企业融资。

(三)做好各项服务对接工作，促进企业上市进程

一是进一步完善企业上市工作的服务体系，加强与监管部门、指导部门的联系沟通，充分发挥区促进企业上市联席会议机制的作用，加强上市工作的横向与纵向合作。

二是把上市工作与四板市场建设工作有机结合，引导企业通过在四板市场挂牌健全公司治理、规范运作，加速上市进程，使四板市场成为企业上市的蓄水池，打造企业上市资源梯队。

三是配合做好上市公司的服务工作，协助引导上市公司募投项目、募集资金落地海淀，支持上市公司通过并购重组做大做强、参与资本市场金融创新。

金融年度工作计划 篇16

20××年，我局在xx区委、区政府的正确领导下，坚持以科学发展观为指导，按照“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实”的工作方针，充分发挥审计保障国家经济社会健康运行的“免疫系统”功能，不断加大审计执法力度，全面提高金融审计工作水平和质量。现将20××年工作计划如下：

一、首先，存在的不足

1. 时间紧、任务重，审计力量严重不足，20××年我局财务审计人员4名，下半年3名。审计任务越来越重，直接导致审计工作的“赶进度”，深度和宽度不够，严重影响了审计质量，也导致审计风险的加大。

2. 审计力度不大、质量不高、资源利用不够合理。由于审计项目多集中在每年的4-10月份，为了完成上级部门和区委、区政府下达的审计任务，审计人员往往同时进行多个审计，由于时间紧只是为了审计而审计，不能深入查证，直接导致了很多项目无法深入，力度不大，质量不高。审计与纪检、监察、信访、财政等职能机关沟通不够充分，这与部分单位的资料保密性强无法共享有关。

3. 审计业务更新不快，手段落后。目前，审计工作正处于从传统走向现代发展的转型阶段，计算机审计开始普及，Ao审计运用于审计的各方面。而我局审计人员自身计算机水平参差不齐，运用Ao审计的能力低，每年到市局及省厅外出培训、学习的人员数量少，在新知识、新理论的主动学习和更新方面，还有很大差距。

4. 审计工学矛盾突出。长期以来，我局审计人员忙于完成审计任务、疲于奔命现象非常突出，无法从根本上保证学习时间和精力 ，审计干部难以协调好工作和培训的关系，影响了审计人员综合素质的提高。政治学习和思想工作重视程度还不够。侧重于审计工作，对政治学习存在应付思想。

二、20××工作计划

20××年工作安排作为经济监督部门，今后我们更要履行好职责，充分发挥审计保障全区经济健康运行的“免疫系统”功能，为全区“保增长、促发展”服务。 20××年，我局将把经济责任审计工作和固定资产投资审计作为重点工作来抓：

(一)保质保量完成上级审计机关下达的各项审计任务

(二)经济责任审计按政府制定的审计工作计划进行。

(三)固定资产投资审计

1. 落实工程结(决)算必审制度 xx区政府投资建设项目(包括维修、改造项目)全部实行工程结、决算必审制度，建设单位不得自行委托中介机构审核。此外为了强化审计监督，按照《审计法》规定的职责，配合财政、纪检、检察等部门介入政府建设项目招投标(包括建设项目、大宗材料、重要设备、特殊材料等)过程。

2. 审计监督的方式 依据建设项目的实际情况，我局将从专业角度及项目要求，通过竞争性谈判、备用库筛选、民主决策等方式择优有资质的社会中介机构参与审计工作，充分发挥各自优势，形成合力。

3. 大力推行跟踪审计工作 对政府投资建设项目进行跟踪审计，控制工程造价，进而节约财政资金，发现并避免工程建设中违反财经法纪行为的发生。

4. 积极推行清单报价 依据《建设工程工程量清单计价规范》(GB50500-20××)中要求全部使用国有资金投资或国有资金投资为主的工程建设项目，必须采用工程清单计价。我局也将对新开工的建设项目采用清单报价的方式进行工程招投标工作，合理规避政府投资建设项目的风险。

三、其他工作

作为经济监督的部门，今后我们更要履行好职责，充分发挥审计保障全区经济健康运行的“免疫系统”功能，为全区“保增长、促发展”服务。

1.结合区委、区政府的工作重点，安排做好审计调查工作，通过综合调查和分析，提出审计调查报告，使区委、区政府了解全区各类资金数量、运行情况，为下一步更好决策提供依据。

2.完成区委、区政府交办的各类审计工作。

3.继续以强化学习型党组织建设为契机，不断加强审计机关党组织建设，推动审计工作的健康发展。

金融年度工作计划 篇17

一、指导思想

坚持科学发展观，以建设社会主义核心价值体系为根本，以提高员工思想情操、增强员工身体素质为宗旨，开展各类健康有益的活动，加强员工间的沟通和交流，增进员工间的感情与友谊，促进单位精神文明建设，增强单位凝聚力。

二、总体目标

通过开展各类健康有益的活动，提高员工的思想情操，树立主人翁意识，热爱单位、热爱工作，做到团结一致、齐心协力干工作;提高员工的身体素质，振奋工作精神，增大工作干劲，促进工作提速高效，展示员工靓丽风采。

三、活动内容

1、纪念“三八”妇女节，展示单位巾帼风采

3月8日，在单位举行妇女健美操表演，纪念“三八”妇女节，喜享妇女自己节日的欢乐，展示新时期金融单位妇女同志的巾帼风采。

2、“五一”登山活动，观赏祖国大好河山

“五一”节假期间，组织单位全体员工登山，观赏祖国大好河山，增强员工身体素质，培养员工热爱祖国、热爱家乡的思想情操，立志为建设小康社会努力工作。

3、“忆___颂成就谋发展”，抒发爱党爱国爱民情怀

7月1日晚上，组织全体员工开展一次“忆___颂成就谋发展”座谈会，使员工了解我们党带领全国人民前赴后继、艰苦奋斗取得“革命、建设、改革”胜利的丰功伟绩，热爱历史悠久、疆域辽阔、风光绮丽的伟大祖国，热爱勤劳俭朴、聪明智慧的伟大人民，通过抒发爱党爱国爱民情怀，增添工作干劲，投身到火热的金融事业中。

4、游革命胜地，继承革命先辈优良传统

国庆期间，组织全体员工游革命胜地，缅怀老一悲革命家的崇高品质和献身精神，感受老一悲革命家为建立新中国作出的巨大牺牲和无私奉献，继承革命先辈优良传统，做好本职工作，把老一悲革命家未尽的事业进行到底。

5、走访老同志，传承中华孝道精神

12月下旬，组织全体员工走访本单位离退休老同志，帮助老同志做一些卫生清洁工作，帮助老同志做一顿饭菜，和老同志聊天，介绍单位的新情况、新气象，让老同志感受单位的温暖，员工的亲切，以此传承中华孝道精神，促进和谐社会建设。

四、活动要求

1、制定方案，确保落实

要根据本计划确定的活动内容，制定每一项活动方案，明确活动的具体内容和实施步骤，确保活动如期开展，圆满完成，实现活动目标。

2、加强领导，精心组织

要成立活动领导小组，健全机构，配好人员，加强领导，明确职责，统筹谋划，精心组织，使每项活动顺利开展，确保安全，达到活动目的。

3、广泛发动，营造氛围

要运用多种形式，广泛宣传本活动计划，达到人人知晓，提高大家的参与意识，增强搞好活动的紧迫感、责任感，营造开展活动的浓厚氛围，为各项活动顺利开展打下扎实的基础。

金融年度工作计划 篇18

2018年，金融办领导班子认真贯彻县委、县政府的各项决策部署，紧紧围绕全县脱贫攻坚任务和跨越赶超大局，积极主动履职尽责，各项工作取得了可喜的成果。现将本年度工作总结汇报如下:

一、XX县金融机构基本情况

全县拥有9家银行、10家保险公司、1家担保公司和1家小额贷款公司营业部，初步形成了国有商业银行为主体，农村信用社为重点，保险公司、融资性担保公司、小额贷款公司为补充的金融组织体系。全县共设立了143处助农金融服务点方便老百姓，使我县“村级助农金融服务点”全覆盖。截止到2018年末，全县金融机构存款余额844196万元，比年初增加127286万元;各项贷款余额562741万元，比年初增加76589万元;全县不良贷款余额16775万元，不良贷款率2.98%。全县保险公司保费收入8221万元，赔款3900万元。

二、金融方面对脱贫攻坚的支持

(一)完善脱贫攻坚政策体系。认真贯彻执行《内蒙古自治区金融支持脱贫攻坚三年行动方案》和《赤峰市金融助推脱贫攻坚工作实施方案》要求，结合《XX县扶贫开发规划》以及实施的“1+20”配套计划，制定了《关于脱贫攻坚金融扶贫支持计划的实施方案》和《关于督促各金融机构认真落实自治区政府的通知》，构建了精准扶贫政策支撑体系。

(二)基金保障方面。设立2亿元脱贫产业基金，投放到农牧业产业化龙头企业和其它重点企业收取10%租金分红，无劳动能力的建档立卡贫困人口每人每年获得1000元稳定分红收益。

(三)实施金融扶贫富民工程。县农业银行累计发放富农贷款17594笔、金额为84952万元，本年累计发放2373笔、11588万元。截止到2019年一月现存2210笔、余额为10801万元。

(四)设立精准扶贫产业基金。县农村信用联社积极履行与县政府签订的精准扶贫合作协议，协议约定县财政拿出2000万元作为产业基金存入银行，银行放大10倍发放贷款，利率执行月息6厘。截止12月末，累计发放精准扶贫贷款528笔、12060万元，本年累计发放496笔、金额为10964万元。

(五)协调政策性扶贫贷款。县农业发展银行认真履行政策性银行职能，在2016年发放易地扶贫搬迁贷款4亿元，完成易地扶贫搬迁1275户、3281人，其中贫困户1117户、2695人。2018年新建集中安置点21处，安置贫困人口1500人。2018年，发放农业产业化龙头企业糖料短期流动资金扶贫贷款1.8亿元。

(六)协调灵活性扶贫贷款。充分发挥包商银行行业的灵活性，2016年至2018年累放扶贫贷款35400万元，当年发放贷款22100万元。协调县邮政储蓄银行继续与县扶贫办签订的合作协议，累计发放贷款780笔、72525万元，本年累计发放370笔、3438万元。

(七)协调保险公司参与扶贫。县政府与中国人民财产保险股份有限公司签订了“支农扶贫担保融资”业务合作协议，发放扶贫贷款320万元。积极参与健康扶贫工程，今年1-11月份，保险公司共赔付340万元。

(八)开展定点帮扶。XX县与中国银河证券签订定点扶贫框架协议，在2017年至2020年中国银河证券股份有限公司向XX县人民政府捐赠1600万元的帮扶资金。2017年中国银河证券医疗帮扶500万元，资金已到位。2018年的400万元资金近期将到位。渤海银行呼和浩特分行、泰康养老保险股份有限公司内蒙古分公司与我县的合作项目正在积极协商制定中。

(九)培育上市挂牌企业。认真贯彻落实《赤峰市推进企业上市行动计划(2017-2020年)》，加强县域上市挂牌企业的培育。内蒙古佰惠生新农业科技股份有限公司于2016年11月在内蒙古证监局进行上市辅导备案，目前已完成对2017-2018甜菜种植户55%的访谈。按照信息披露要求企业已于2018年4月20日披露了企业2017年年度报告;内控体系于2018年5月开始试运行;计划于2019年向中国证监会报送上市申请材料。

三、防范化解金融风险

(一)防范化解地方金融风险

1、防范和处置非法集资:我单位按照国发[2015]59号、内政办[2015]150号、赤政办发[2016]8号文件要求，结合自身实际制定相关制度。2018年协同相关部门对有风险预警的XX金信银通投资管理有限公司进行网络借贷、恶意逃废债等业务活动的专项排查，排查发现对方未从事相关业务。并且在5月份协同相关成员单位在春蕾广场开展非法集资宣传月活动。

2、互联网金融风险专项整治和交易场所清理工作:我单位按照自治区、赤峰市有关要求，协同相关部门对XX县辖区内网络借贷风险进行摸排工作，经过现场摸排未发现辖区内有从事相关业务的公司。配合经侦大队、市场监管局排查清理整顿各类交易场所。

3、化解银行不良贷款及债市风险:贯彻落实内政办发[2016]195号、内政办发[2016]166号文件工作要求。各金融机构进一步加强内部管理，建立健全各项风险防控制度。通过召开金融机构座谈会，积极探讨创新化解不良贷款方式。人行按月上报金融机构不良贷款统计工作。

4、农村牧区高利贷综合治理情况:我单位贯彻落实内政办发[2017]78号、赤高贷办[2017]3号文件要求，按月报送农村牧区高利贷情况统计表，及时掌握辖区内高利贷情况。金融办、公安局、人民法院、人民银行等部门，会同农信社等涉农金融机构集中开展金融知识活动，向农牧民发放蒙汉文民间借贷须知明白卡等宣传材料，普及金融知识、加强宣传教育、引导农牧民远离高利贷。

5、落实属地管理责任，守住底线:我单位贯彻落实自治区、赤峰市的工作要求，与信用社召开防范和化解地方金融机构风险座谈会，督促对方及时制定和落实风险预警、防范化解预案。我单位配合市场监管部门严把市场准入、全面实施金融机构及业务持牌经营，并且通过企业信用信息系统，严厉打击无牌照、超范围违法违规经营活动。

四、供给侧结构性改革

(一)去杠杆

1、加大金融去杠杆工作:一方面人行监管商业银行落实资本金管理制度，构建信用风险评估体系，从源头控制企业部门杠杆率。一方面积极发展和完善多层次资本市场，提高企业直接融资比重。通过多渠道推动股权融资，帮助企业优化融资结构、降低融资成本、化解债务风险，引导社会资本投入优质企业。

2、推动多层次资本市场直接融资:我单位及时向企业进行宣传，充分挖掘上市挂牌企业后备资源。落实自治区上市挂牌三年行动计划及赤峰市上市挂牌四年行动计划，推动我县企业上市挂牌。今年7月份自治区金融办调研组来我县调研佰惠生公司上市情况并召开专题会议，了解企业目前的上市进展情况，上市过程中还存在哪些问题。对于企业上市过程中遇到的问题、障碍政府相关部门会积极协调配合解决。

(二)降低成本

2018年中国建设银行XX县支行与XX工业园区企业家们开展银企座谈会。中国农业银行XX县支行联合县经信局组织召开了小微企业产品推介会。XX县恒信担保有限责任公司为中小企业和农民合作社担保，新增担保额430万元。

五、积极推动农信社改革

为切实转换经营机制，更好地服务地方经济和新农村建设，进一步增强服务“三农三牧”功能，XX县农村信用合作联社贯彻落实农村信用社改革工作要求，于2017年10月份启动农商行转型工作。转型工作分三个阶段进行，即筹建准备、申报筹建和申请开业。经过系统规划和紧张有序的筹建准备工作，XX联社于2018年3月下旬向内蒙古银监局上报了筹建申请，12月27日获筹建批复。

六、下一步工作计划

一是完成县委县政府交付的各项工作，二是协调服务金融机构，加强基层金融服务，全力推动金融精准扶贫工作。三是全力推动内蒙古佰惠生新农业科技股份有限公司挂牌上市。四是按照挂牌要求，分类培育上市后备企业，辅导培育XX县企业进入资本市场。五是按照有关法律法规要求推动内蒙古XX农村商业银行股份有限公司筹建工作。六是加强政银企对接，缓解中小企业融资难。组织开展多层次、多形式的政银企对接活动。七是切实防范金融风险，维护良好金融生态环境。

金融年度工作计划 篇19

xxxx年以来，我办紧紧围绕市委市政府的决策部署，全面实施融资畅通工程，积极推动金融服务实体，不断深化金融改革创新，切实抓好金融风险防控，有力支撑全市经济走稳向好。执法监管信用应用场景获全省信用数字化改革十大示范案例，贷款不良率创七年来新低。现将有关工作情况汇报如下。

一、xxxx年工作总结

1.以数字化改革为牵引，加快提升数治能力。一是推进政策性担保数字化改革，上线数字化系统农信办，落地总对总批量化业务-小微保，统筹完善配套机制，xx月改革落地以来新增担保xxxx户、xx.xx亿，目前政策性担保余额xx.x亿，支小支农占比xx.xx%。二是创新金融数字化产品，积极探索显化贸易单据金融属性，通过数字化改革让贸易单据成为信息共享的金融资源，破解小微企业融资难题。基于订单、运单、仓单等推出货款宝海运贷铁路运单贷等数字化融资产品，累计投放xx.x亿元，全年小微、民企分别较年初新增xxx.x亿元、xxx.x亿元，增速达xx.x%、xx.x%。三是深化信用数字化改革，健全数字监管闭环管理机制，覆盖xx个部门xxxx项监管事项，该场景获评全省信用数字化改革应用场景十大示范案例。争取并落地信用+商圈治理信用+快递行业管理个体工商户信用体系建设等省级试点，完成Chinagoods平台和省金综服数字链接。

2.以共同富裕为目标，不断强化金融供给。一是强化信贷供给，紧紧围绕全市重点工程、重大项目，组织金融机构加快投放，推动银行积极争取省行资源，为光电光伏、绿色动力等x大新兴产业给予专项信贷支持，累计为xx个重点项目新增授信xxx亿元。二是强化资本供给，组织浙股交、券商等开展上市沙龙、培训等活动xx场，不断夯实上市梯队、完善服务体系。今年新增股份制公司xx家、上市挂牌企业xx家，真爱美家在深交所主板上市，实现首发募资x.x亿元，蓝宇数码、华鸿画家居报省证监局上市辅导。三是强化要素供给，获批监管新规出台后全省首块商业保理牌照，为数字供应链金融创新应用提供支撑，进一步赋能市场商户和小微企业；积极争取数字人民币试点，谋划国际商贸城、数字综保区、xx平台等数字人民币应用场景，目前试点方案已由省政府报国务院，由国务院批转人总行。

3.以自贸区改革为引擎，深入挖掘发展新动能。一是聚焦秒汇兑，推动跨境电商等新业态电子单据结汇改革，全国率先形成了覆盖个体户、外国人、小微企业、跨境电商等全主体数字化结汇体系，今年累计办理线上结算业务xxx.x万笔xxx.x亿美元。二是聚焦人民币国际化，推广电子单证审核、事后审查等跨境人民币便利化举措，跨境人民币结算达xxx亿元，同比增长xx.x%，增速全省第一。三是聚焦外国人居民待遇，全国首创外籍商友银行卡，为x.x万在义外商提供移动支付、外汇结算、投资理财、公共交通、就医挂号等一卡式金融服务，累计已发放外籍商友银行卡xxx余张，发放贷款xxxx万元。

4.以地方安全为底线，金融风险攻坚实现转段。一是紧盯两链风险，打赢这一轮金融风险攻坚战的收官之战，全年累计接洽企业xxx家次，稳定金额xxx.x亿元，稳住博尼、森宇等一批重点企业，不良率降至x.xx%，创x年来新低，实现了从化风险保稳定到防风险促发展的转变。二是紧盯重点领域，开展私募基金、车贷担保机构、xx公司、民间资本机构等八大专项排查整治行动，累计摸排类金融机构xxxx余家，对风险企业开展一企一策分类处置，完成整治xxx家。三是紧盯非法金融活动，强化部门联动，加大打击力度，开展晟大网络、丰德百旺、优享汽车等重点机构联合检查xx次，新立非法集资案件xx起，涉案金额x.xx亿元。

二、xxxx年工作计划

（一）加大金融支持实体力度。一是抓好发展指标攻坚，按照xx%的存贷款增长目标，明确各银行任务挂图作战，按季度组织银行开展攻坚，褒奖先进鞭策落后。完善考核激励机制，增加财政存款考核中税收、存贷款等发展指标比重，充分调动银行积极性。二是继续抓住重大项目投放，迭代升级项目融资对接机制，对新建重点项目、招商引资项目投放实行数字化管理，力争全年服务项目资金xxx亿以上。三是实施上市增十行动，按照国企上市一批、民企上市一批、招商引资一批、并购重组一批的思路，搭建上市平台、整合上市资源，重点做好北交所科创板创业板拟上市企业挖掘培育工作。

（二）抓好金融数字化改革。一是探索构建金融大脑，以数字化手段群面推进金融监管服务体系改革，提升风险预测能力，强化资源高效配置。二是推进政策性担保数字化改革，落地批量化业务模式、构建智能化风控体系、实施数字化保后管理、完善系统配套机制，实现担保余额xx亿以上，支小支农业务占比达到xx%以上。三是抓好数字金融服务创新，针对不同主体、不同阶段的融资需求，推广应用货款宝海运贷铁路运单贷等三单融资产品，积极探索数字工厂、数字园区等供应链金融创新，全年新增数字普惠业务xx亿以上。

（三）强化共同富裕金融供给。一是推动政银共富合作，以共同富裕为切入口推动新一轮金融发展，谋划产业升级、乡村振兴、普惠小微等系列共同富裕政银合作项目，邀请省级机构召开专场对接活动，推动金融机构向上争取共同富裕专项额度、试点、机构、产品。二是加大乡村振兴支持，健全农村金融服务组织体系，深化农民住房财产权抵押贷款、农村土地承包经营权、村股份经济合作社股权抵质押贷款应用，推进政策性险种和特色农业险种等保险产品创新，全年新增涉农贷款xxx亿以上。

（四）深化资金自由改革。一是推动贸易外汇改革，主动接轨国际金融规则，推动贸易与金融融合发展，创新结算新规则，打造符合贸易发展新业态相适应的跨境结算体系。争取数字人民币试点、本外币合一银行结算账户体系试点，形成适应xx大众贸易的账户管理和货币兑换体系。二是深化跨境投融资服务，建立一站式投融资服务，推动境外合格投资人（QFLP）、跨境资金集中运营业务落地。加强境内外银行机构合作，创新开展离岸业务。积极发展服务于xx综合保税区、xx保税物流中心（B型）发展的离岸金融市场业务。

（五）加强金融风险防控。一是坚持完善联防联控体系，深化府院联动、政银协同等工作机制，延续之前风险化解中金融十条法院十条等管用的做法；推动帮扶市场化转型，帮扶重心从抓银企协调改为抓投诉处理，对非重点企业、一般性问题以银企自行协商为主，逐步退出帮扶。二是强化天罗地网+镇街网格化防控机制，增强对新业务模式风险甄别能力，做好PxP网贷风险后续处置。改组民融中心，探索私募、股权投资等新业务模式。统筹发展地方金融组织，推动小贷、典当、担保等机构加快新旧交替，扶优汰劣。

销售年度工作总结（经典12篇）

工作总结，以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。下面是小编为大家收集的销售年终个人工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

销售年度工作总结 篇1

20年过去了。通过今年的努力工作，我取得了一些收获。快到年底的时候，我觉得有必要总结一下我的工作。目的是吸取教训，提高自己，这样我就能把工作做得更好。我有信心和决心明年把工作做得更好。让我简要总结一下我过去一年的工作

1、工作概述我上个月来这家公司工作。

我只依靠自己对销售的热情，但缺乏汽车行业的销售经验和产品知识。为了快速融入这个行业，来到公司后，我在学习产品知识的同时，探索市场，在销售和产品中遇到困难和问题，我经常咨询产品线经理，领导和其他经验丰富的同事寻求问题的解决方案，并对一些困难的客户做出回应，并取得了明显的效果通过不断学习产品知识，收集同行业信息，积累市场经验，我们现在对我们当前的市场有了一个大致的了解和理解。现在我能清晰流畅地处理客户提到的各种问题，准确把握客户需求，与客户沟通良好，逐渐赢得了客户的信任。因此，经过半年多的努力，一些用户购买我们的'产品的谈判已经成功。在不断学习产品知识和积累经验的同时，他们的能力和业务水平也比以前有了很大提高。鉴于市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在你可以想出一个相对完整的流程来应对一些紧急情况。整个过程可以完全操作。

我20岁的时候，工作的重点是二线和销售。第二线工作环节非常关键和重要。在我们公司，每一辆售出的汽车都必须经过二线。二线岗位是一线销售和用户之间的桥梁。一是补充和完善一线工作，二是引导和维护用户。20岁时，我在二线工作了一年，我的年度工作满意度基本不错。我全年服务100多个用户！我为这么多用户感到骄傲！x月底到总部进行造型培训，成为一名合格的销售人员。在x月，我们处于第二级，公司进行了基础销售和市场调查。我在中兴也学到了很多关于竞争产品的商业知识，这对我们产品的销售非常有益

2、今年的问题根据这项政策，我们被迫提前为图书馆里的大部分汽车发放了许可证。我们根据上半年销售的车型进行了总结。提前在有车牌的车上使用。

我们还可以预测，上半年的车型在下半年消化不良，因为上半年的车型基本上接近饱和，所以提前许可的车型选择是错误的在x月x日和x月uu日，每天的汽车价格只有10000美元的差异，这是一些用户无法接受的。因此，我们的产品在下半年有大量库存，财务压力很大。10月，我们遭遇了一场全球危机。这场危机使市场一天比一天糟糕，我们的生活也更加艰难

3、右20xuuu年度工作中存在的问题及改进措施

对于10000元的差价，我们很抱歉，第三季度的会议已经做出了相应的调整。大多数用户可以接受当前的产品价格。也有一些错误的型号提前注册。我们准备在今年旺季消化部分车型，看看市场情况，做出准确判断！减轻公司和部门的财务压力，让我们X人轻松上阵，挑战下一个任务

4、 我在2020年中，坚持销售人员的三项基本原则，做到纪律严明、执行有序、完成任务、做好本职工作。我希望公司能给我更多的学习和培训机会，使我的知识更加丰富我希望再过20年。在过去的20年里，我能从二线职位到一线销售职位，成为一名完整的销售人员。在这一年里，我已经掌握了一整套操作流程。此外，我有一年以上的销售经验，并有自己的方法来处理一些紧急情况。我相信我能成为一名合格的销售人员。

销售年度工作总结 篇2

我是x销售部门的一名普通员工，刚到房产时，对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡，公司于20xx年与x公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合本公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了*宣传，为x月份的销售x奠定了基础。最后以x个月完成合同额x万元的`好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

20xx年下旬公司与x公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出x火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

销售年度工作总结 篇3

作为xx公司的一名电话销售。在过去一年来的工作中，我积极的投入到工作中来，尽管这一年市场的情况并不是特别好，但在我还是在领导的指点下，积极的完成了这一年的工作目标，并取得了不错的收获。现对20xx年来的情况总结于下：

一、工作上的学习

从我刚进公司做电话销售的时候，我虽然之前也是做过销售的工作，但更多的是跑业务的方式，而不是用电话去直接销售，虽然之前也是需要电话沟通的，但是还是和这个有一定的差别，为了做好这份电话销售的工作，我也是积极的参加公司组织的培训，让我自己能在上岗前就了解公司的产品，学习电话销售的一些技巧，到时候工作的时候也是能更好的去运用，去发挥，让自己的工作做好，从学习我们的产品知识，到我们模拟电话销售，我也渐渐的知道该如何去做了，真的到了岗位上，却发现还是自己没有彻底的掌握，但是打过几次电话之后，也渐渐懂得该如何去做了，同时在工作的时候，我也不断的学习，每天下班之后都会总结一天的工作，了解自己哪些是做得好的，哪些是需要再去改进的，只有不断的去复盘自己的销售工作，才能去找到自己的缺点，然后努力的去改进。

二、认真的做好工作

在工作中，我认真负责的打好每一个电话，在与客户做沟通的过程中，也是耐心的宣传我们的`一个产品，让客户了解我们产品的优势，尽量的把产品销售出去，当然在电话销售的过程当中，也是有些客户听到我的电话就直接挂断的，有些是不喜欢推销的电话，有些是工作时间繁忙，所以无暇接听，我也是会在一天工作之后去了解那些情况，那些工作时间不接的，就在中午或者下班之后再打一次，尽量的珍惜每一个客户，避免错过了潜在的客户，同时对于一些购买过我们产品的客户，我也是会适时的进行回访，确认他们的使用情况，并且引导他们帮我们做口碑的宣传以及介绍新的客户，尽量抓住机会，做好自己的销售工作。

三、总结

一年的时间并不长，但是我感觉过得很快，也过得很充实，在收获的同时我也发现自己有些不足的地方是需要改进的，像对老客户的回访还可以再细一点，不能完成任务那样打电话，有时候和客户拉拉家常，可能会有意想不到的效果，同时在学习方面，我也是还要继续的加强，特别是一些新的产品，必须尽快的熟悉和掌握，不能等产品都出来一段时间了才去学习，在今后的工作中我要改进我的不足，让自己的工作做得更好。

销售年度工作总结 篇4

今年上半年以来，随着国家宏观经济的调控，经济下行压力增大，需求增长趋缓，钢铁、煤炭、焦化等相关行业都受到了巨大的冲击，国内煤炭市场整体一片跌势，不同煤种价格下调幅度在100、300元/吨，由于下游需求疲软，而外煤进口又急剧增加，港口煤炭库存持续攀升，导致国内煤炭供需矛盾日益恶化。我公司的煤炭销售也经历了前所未有的压力和挑战，下面我将我公司上半年销售工作总结以及下一部计划汇报如下：

一、煤炭销售逆势求进。

我公司重点用户主要集中在铜冶地区的焦化厂、洗煤厂，由于市场低迷，洗煤厂都处于停产放假状态，而焦化厂则处于限产、保炉、库存大、资金回笼慢、后续资金不足等现状。面对种种被动局面，我部克服重重阻力，迎难而上，今年1—6月份共计销售煤炭xx吨，其中沫煤xx吨，块煤xx吨，产销平衡不亏吨，圆满完成了今年上半年的销售任务指标。

二、把握市场效益为先。

面对瞬息万变的煤炭市场，充分掌握用户和周边竞争对手的生产、销售、库存、价格等各项指标信息情况，更显得尤为重要，我部采取“走出去”的调研方式，做到了知己知彼，准确掌握了我公司煤炭价格的市场定位，并科学合理地把握了价格调整的时间差，实现了我公司的效益最大化。

三、煤质管理精益求精。

质量是企业生存的命脉，尤其是现在煤炭购销由卖方市场转向买方市场，那种“萝卜快了不洗泥”的时代已经过去，如果质量都无法保证，那我们企业的前途和命运也无法保证。近期原煤中含矸率高且煤质较湿、杂物多。

销售部结合煤质科，一方面从井下源头抓起，杜绝劣质煤进入煤仓；另一方面，组织销售全体员工和两辆铲车参与拣矸，紧密配合、分批筛拣、分步实施，保证了原煤质量，本着对用户负责任的原则，坚持“以诚立业，以信铸魂”的管理理念，不掺杂，不使假，不急功，不近利，用优质的煤炭赢得了市场和用户的'认可。

面对当前日趋低迷的煤炭市场，以及竞争对手的各种优势，下一部计划为：

1、密切关注国内各省市的煤炭价格变化，掌握大背景下的煤炭市场走向，为我公司的煤炭价格在市场中准确定位，实现效益最大化提供决策依据。

2、积极收集客户信息，包括采购数量变化、采购渠道变化、煤炭库存变化、煤炭消耗情况等等。

3、坚持“以质取胜”，进一步加强煤质管理，重视煤质的变化，对于客户提出的煤质要求要及时反馈解决，进行必要的二次加工，以优质的煤炭，增强我公司市场竞争力。

4、“走出去”开展市场调研，了解主要竞争对手及周边煤炭市场动态等，掌握他们的生产、销售、库存、价格等各项指标信息情况。

5、增强危机意识，着眼长远，积极巩固老用户，开辟拓展新用户或者潜在用户，做到未雨绸缪。

6、转变以往的工作方式、方法和作风，加强对销售员工业务素质的培训，打造一支素质过硬、作风顽强、敢打敢拼的销售队伍。

7、提升服务质量。坚持“市场导向客户至上”的营销理念，认真对待和改进用户提出的意见和建议，倡导微笑服务。严格按照规定安排装车、计量、开票，保证销售秩序、保证公平计量；销售现场管理人员及时排查销售环节的不足，积极改进。

下半年销售工作任务将十分艰巨，我们要切实增强责任感和使命感，凝心聚力，真抓实干，变压力为动力，化挑战为机遇，为圆满完成全年销售工作任务而努力！

销售年度工作总结 篇5

当下，随着经济的高速发展，企业开展业务的方式也越来越多样化了，如：电话销售技巧、EMAIL营销、陌生客户预约、上门拜访、投放广告、老客户介绍新客户等等。诸如此类的推销方式各有所长，也各有所短。不过，有一点可以肯定的是，销售方式主要取决于企业自身的产品类型。但不管理怎么样说，对绝大多数的企业来说，电话销售的方式已慢慢成为企业营销最主要的方式之一。与其他销售方式相比，电话销售具有更多明显的优势：节省企业资源，不会浪费金钱、时间、精力等。因此，掌握电话销售技巧已成为越来越多企业营销人员的当务之急。

电话销售已经成为了现代比较流行的销售方式，拿起电话每个人都会，但是如何通过电话与对方良好的沟通，并达成销售意向，可并不是一件简单的事情了。

一、要克服自己的内心障碍

有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己，遭到拒绝后不知该如何应对，只能挂断电话，甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听，总是站在接电话人的角度考虑，想象他将如何拒绝你。如果你这样想，就变成了两个人在拒绝你。那打出的电话也不会收到预期的效果。克服内心障碍的方法有以下几个：

（1）摆正好心态。作销售，被拒绝是再正常不过的事情。不正常的是没有人拒绝我们，如果那样的话，就不需要我们去跑业务了。我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心，对产品的市场前景应该非常的乐观。别人不用或不需要我们的产品或服务，是他们的损失。同时，总结出自己产品的几个优点。

（2）善于总结。我们应该感谢，每一个拒绝我们的客户。因为我们可以从他们那里吸取到为什么会被拒绝的教训。每次通话之后，我们都应该记录下来，他们拒绝我们的方式，然后，我们在总结，自己如果下次还遇到类似的事情，怎样去将它解决。这样做的目的是让我们再次面对通用的问题时，我们有足够的信心去解决，不会害怕，也不会恐惧。

（3）每天抽一点时间学习。学得越多，你会发现你知道的越少。我们去学习的目的不在于达到一个什么样的高度。而是给我们自己足够的信心。当然我们应该有选择性的学习并不是什么不知道的都去学。打电话之前，把你想要表达给客户的关键词可以先写在纸上，以免由于紧张而"语无伦次"，电话打多了自然就成熟了。

二、明确打电话的目的

打电话给客户的目的是为了把产品销售出去，当然不可能一个电话就能完成，但是我们的电话要打的有效果，能够得到对我们有价值的信息。假如接电话的人正好是负责人，那么我们就可以直接向其介绍公司产品，通过电话沟通，给其发产品资料邮件、预约拜访等，如不是负责人，就要想办法获得负责人姓名、电话等资料，然后和其联系发邮件、预约拜访。所以说打电话给客户不是目的，我们要的是联系到我们的目标客户，获得面谈的机会，进而完成我们的销售。

三、客户资源的收集

既然目的明确了，那么就是打电话给谁的问题了，任何行业的电话销售都是从选择客户开始，电话销售成功的关键在于找对目标，或者说找到足够多的有效潜在目标客户，如果连这点都做不到，是根本谈不上创造什么良好的业绩的。在电话销售过程中，选择永远比努力重要，一开始就找对目标虽然并不代表着能够产生销售业绩，但起码你获得了一个机会，获得了一个不错的开始。

选择客户必须具备三个条件：

1、有潜在或者明显的需求；

2、有一定的经济实力消费你所销售的产品；

3、联系人要有决定权，能够做主拍板。

由于我们的产品属于高档产品，消费人群主要集中在中高收入人群、公款消费人群及社会名流，这些人主要集中的行业包括IT业、咨询业、娱乐圈、房地产业、出版业、医药业、汽车业、传媒业、通讯业、留学中介、民航业、金融业、政府事业单位等，在客户开发的时候，我们就要搜集这些行业的个人信息、公司企业采购人员、政府部门工会采购人员的信息。

四、前台或者总机沟通

资料收集好了，就是电话联系了，这时候你会发现很多电话是公司前台或者总机，接电话的人不是你所要找的目标，准备的一大套销售话术还没讲就被拒之门外，那么我们就要想办法绕过这些障碍，绕过前台的话术：

1、在找资料的时候，顺便找到老板的名字，在打电话的时候，直接找老总，若对方问到你是谁，你就说是其客户或者朋友，这样找到的机会大一些。

2、多准备几个该公司的电话，用不同的号码去打，不同的人接，会有不同的反应，这样成功的几率也比较大。

3、随便转一个分机再问（不按0转人工），可能转到业务员那里或人事部，这样就能躲过前台。

4、如果你觉得这个客户很有戏，你就不要放弃，可以找另外一个同事帮你打，顺便考考你的同事，也可以学到新的方法

5、以他们的合作伙伴的身份，例如：你好，我这是XX公司，帮我接一下你们老板，昨天我发了份传真给他，想确定是否收到。

6、不知道负责人姓什么，假装认识，比如说找一下你们王经理，“我是XX公司XXX，之前我们联系过谈合作的事。如回答没有这个人，可以说：哦，那是我记错了，他的名片我丢了，请告诉我他贵姓，电话多少？”

7、别把你的名字跟电话号码留给接电话的人。如果负责人不在或是没空，就说：没关系，负责人一般什么时候在呢？您看我什么时候方便打过来，要不我下午再给您打？这样接电话的人就很难再拒绝你了。

五、成功的电话销售开场白

历经波折找到你的目标客户，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列三件事：

1、我是谁，我代表哪家公司？

2、我打电话给客户的目的是什么？

3、我公司的产品对客户有什么用途？

开场白最好用最简短精炼的语句表达自己的意图，因为没人会有耐心听一个陌生人在那发表长篇大论，而且客户关心的是这个电话是干什么的，能够给他带来什么，没有用处的电话对任何人来说，都是浪费时间。例如：您好，张总，我是早上果业有限公司XXX，我们公司主要是做各种高档水果、干果产品配送，还有各种干果、红酒、茶油礼盒。我们的产品您可以作为员工福利、节日礼品发放，还能提供给您的客户，维护好您的客户关系。注：不要总是问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户的思维；面对客户的拒绝不要立刻退缩，放弃，最主要是约客户面谈。

六、介绍自己的产品

电话里介绍产品要抓住重点，突出我们的产品特色，吸引客户：

1、配送优势

我们是以会员卡的形式消费，一次消费不完，可以分几次刷卡送货，还可以充值，您作为礼品送给客户，既方便又实用，客户只要一个电话，我们就把产品送到家了，节省了您客户外出购物的时间，而且产品品质有保证。

2、产品优势

我们的产品大部分是进口水果、干果，而且很多水果我们有自己的种植园，确保了产品无农药残留，很多产品市场都不多见，现在都讲究送礼送健康，您把这么有营养价值的产品和服务送给客户，客户关系维护好了，那您的.生意肯定越做越大，发给员工也能让员工感受到企业对他们的关心，肯定提高工作积极性，工作效率还用说吗！

3、礼盒优势

我们的高档礼盒里面的有红酒、茶油、各种干果品种多样，既能够作为高级礼品赠送客户，又能够用来走亲访友，可以根据自己的需求和喜好，选择不同的礼盒。作为礼品送给客户、员工，给您带来了方便，免去了您采购麻烦、送礼不便得烦恼，一张礼品卡全搞定了，多方便啊。

七、处理客户的反对意见

介绍产品时会遇到客户的拒绝、质疑，但是我们保持好的心态，同时对客户提出的拒绝、质疑能够想出应对的话术。客户的反对意见是分两种：非真实的反对意见和真实的。

非真实的反对意见有几种：

1、客户的习惯性拒绝，大多数人在接到推销电话时，第一反应是拒绝，这种客户就要转移他的注意方向，我们是走的团购路线，产品不是卖给他自己，作用是能够提高他的员工工作积极性，维系好他的客户关系，带来更大的企业效益。

2、客户情绪化反对意见，我们打电话给客户的时候，并不是很清楚客户现在到底心情是好还是坏，适不适合现在进行沟通。所以可以从客户的语气及态度听出他是否有情绪，倾听他的抱怨，帮助他化解了烦躁的心情，那么在以后的沟通中，客户也会对你的善意表示回馈，要学会倾听，电话销售人员会有相应的回报。

3、客户好为人师的反对，客户指出你的观点或者产品不足的地方，并不是真的不满意，客户自己也清楚这个世界上没有十全十美的产品，他只是想要告诉你自己有多厉害、多懂行。我们可以赢得和客户的争论，但是会输掉销售的机会。销售人员所要做的事情就是闭嘴，对客户的不同看法洗耳恭听。然后对他的看法表示赞同：“恩，您说的很有道理，什么产品多少都有瑕疵，听您这么说，让我学到了很多”。然后再提出自己的不同意见，这样既满足了客户的虚荣心，也达到了自己销售的目的。

真实的反对意见主要包括两个方面：

1、需要方面，有几种表现形式

（1）“暂时不需要，有需要我会打电话给你的”这样的回答，可能是我们的开场白没有吸引客户，那么我们就要调整话术，重点讲我们产品能给他带来什么，比如：您看马上过年了，您公司肯定要给员工发福利，老客户也要维护好关系吧，员工福利能够提高员工工作积极性，客户礼品能够增进客户合作关系，您用不多的投入，就能够获得巨大的收益，来年您的生意还不是越做越好。

（2）“你先发份传真/资料过来看看，到时候再说”这样的回答只是给我们下次打电话留下机会，那么我们就要考虑下次打电话时，怎么样吸引客户的关注了，不能太急。

（3）“我还要考虑考虑”/“再商量商量”这样的回答，我们就要找到客户“考虑”的真实含义了，可以询问：您是担心哪一方面？这样好了，我带着产品和资料去您那，您好做个直观的了解。最好是约面谈，问清原因找出解决办法。

（4）“我们已经有合作伙伴了”这个时候千万不要贬低对方的合作伙伴，你贬低对手，就等于贬低你的客户，结果适得其反。你可以这样说：哦，那先恭喜您了，不知道与您合作的是哪家公司？作为同行我们可能了解的比较多一点，也许有什么能够帮助您的地方？如客户感兴趣，可以给其分析下你的对手的优势，然后说出你产品的不同之处，引起客户兴趣，然后再提出约见下，让你的客户了解下产品，多个选择也不会对他造成什么损失。

（5）“我现在很忙，没有时间和你谈”，这种答复我们可以这样回答客户：没关系，您看明天下午方便的话，我带资料去您那拜访一下，具体的咱们见面谈。如果客户还是拒绝，那就告诉客户先给他发个邮件，约个下次联系的时间，给客户个缓冲期。

2、价格方面的反对，电话沟通，尽量避免谈价格，如非要报价格，可以报一个大致的价格，尽量报一个范围，而不是准确的价格，便于和客户讨价还价。

八、约客户面谈

我们打电话的最终目的是销售我们的产品，这就需要和客户坐下来面谈，所以打电话的成功与否，就是看能否约到客户对其上门拜访。任何一个客户都不可能是一个电话就谈成的，也许第一次没有约成功，但是我们可以给自己留下后路，可以这样说：XX总，您看这样好吧，明天下午我带着产品和资料去您那一趟，…哦，明天您没时间啊，那您看周三下午方便吗？不会耽误您多少时间，周三下午您几点有时间…好的，那周三见吧，到时候给您电话。

约见成功，你打电话的目的就达到了，下面的事情就是准备材料、样品上门拜访了，这才是真正的销售开始，怎么样取得面谈的成功，才是对一个销售人员的销售能力的考验。

销售年度工作总结 篇6

xx月份对于x汽车销售行业来说，是一个淡季，客户上门的几率相对较小，汽车销售的数量同比其他月份少，针对这种情况，在公司销售经理王经理“山不过来，我们过去”的销售策略下，开始实施“主动出击，开发市潮的战略方针，作为一名销售顾问，我们在做好顾问式的销售方式的同时，进一步做到上门服务、宣传两不误，作为分管日照市东港区的销售顾问，现将汽车销售x月份工作总结如下：

1、目标：经过月初分析总结，锁定x森林人的目标客户为中小企业主、有实力的个体户、国家公务员、大型企业高层管理人员等，因此，2月份第一次宣传针对有实力的个体户展开了攻势，通过上门访谈、发放宣传资料、邀请意向客户试乘试驾等。

2、经过：个体户里面曾经的光辉人物们x建材市场个体户，20xx年日照的房地产飞速发展，因此带动并且引爆当地的建材市场，相当一部分人，理所当然地暴富了，有了钱需要改善原有的生活，原来不懂消费，不会消费，这就需要我们引导消费，宣传我们的x汽车，给准客户的生活带来了一丝色彩，不至于使他们天天面对自己的“上帝们”也让自己当一回“上帝”，宣传有一定的效果，但是在我沟通的过程中，也清楚地认识到，20xx—20xx年底带来的世界金融危机，一样未曾幸免的波及到了日照房地产行业，顺势波及到建材市场，这个时候的建材市场如同我们2月份的x展厅一样冷清，现在更多的个体老板选择持币待购，静观其变。

3、总结：虽然建材市场一时陷入了困难时期，并不代表其将一蹶不振，等到经济好转的时候，我的努力也就不会白白的付出了，无论是楼市，还是车市，总有经济复苏的一天，现在只需要做好我们该做的，让xx在日照家喻户晓，经济好转的时候，总会有人来买车！综上所述：我个人认为3月份的`工作计划还是以主动出击为主，守株待兔为辅，尽快地扩大宣传范围，通过各种不同的宣传渠道，让更多的人了解xx，喜欢xx，购买拥有xx！

20xx年已过，在此实习期间，我通过努力的工作，也有了一点的收获，借此对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。

销售年度工作总结 篇7

如果说xxxx是拼搏的一年，xxxx是勤奋的一年，xxxx是转型的一年，那我的xxxx就是坚持的一年，所有的一切都已经过去，唯有坚持的心不曾动摇、没有改变，坚持行业、坚持营销、坚持团队、坚持一切需要坚持的。

一直以来，电话营销都是我所坚持在做的，记得年初所有人都已经搬到xxxx路营业部了，唯有我们团队还在青春坊奋斗，经过一个寒冷的冬天，那时的环境虽然非常刻苦，但是没有任何借口，我们都在一起努力，打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户，我们有计划的做到我们该做的，虽然天气寒冷，但是我们的心很火热，新人进来也是和我们一样电话营销，确实在艰苦的条件下，坚持下来的都很了不起，注定能够得到自己想要的，实现心中的目标，随着3月份我们搬进xxxx路8楼，不会在冷了，环境也好很多，那时经历着电话营销部门的设立，我从此有了更多的时间，那时电话营销我放下了，新组建的电话营销部门经历着半年多的磨合，虽然成绩不尽如人意，但是确实规模大了，团队的两名成员成为电话营销部门的小组长，也得到了一定的锻炼。

自从电话营销团队管理抽出以来，也面临着自己的重新定位，那时对我来说，也是充满模糊，通过和领导的沟通，我开始筹划更多的事情：银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等，当开始考虑团队的未来发展的时刻，银行一直是我们团队的弱项，因为这三年，银行渠道基本上都没有争取过，放弃的更多，在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点，说出去和其他营业部的区域经理分享的时候，他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成绩，从此我开始重视银行渠道，第一个开始重视的是行xxxx路支行，这个网点合作时间最久，关系处理。

但是过去的三年对他们的贡献基本上没有，第一次拜访钱行长的时候，我没有提任何要求，首先满足他们的三方任务要求，那一次合作以后，银行对我们才开始重视，关系更深一步。此后我们不断去开发新的渠道，最终开发出行支行和行xxxx支行的银行渠道，另外xxxx银行和发展银行也开始接触，沟通合作的事情，曾经给自己下了一个任务：平均两个人至少要有一个银行渠道，年终必须完成。离这个目标最后还是没有完成，但是在年末的基金销售过程中，银行一直以来都是我们的弱项，但是通过银行完成的任务确是不错的，通过这次资源的互换合作，让团队的大多数人重新认识了渠道合作的意义，更多的人选择了走出去，进行联合营销，和行xxxx支行在xxxx地区的第一次合作举办交流会，达到了我们的期望目标，虽然结果并不是很好，但是打开了局面，对于后期的合作大家都充满希望和期待，无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景，以后或许可以做更多的尝试，目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家：行xxxx路支行、行xxxx支行、行上xxxx行和行xxxx路支行。

在团队的活动方面，一个有战斗力的团队一定要经常的集体活动，这一点要感谢罗总教给了我，团队每个月至少要有一次集体活动，像往常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等，紧张的工作确实给我们很大的压力，再忙也要懂得适当的'调整和休息，因为4月份我们取得了突出的成绩，在6月份我们安排了和xxxx营业部集体漂流，那是一次非常愉快的经历，虽然花了不少银子，这样的活动大家集体参加，感觉非常好，美好的东西总是让人怀念，以后每年也需要这样一两次的户外活动。

在人员引进方面，年初团队自身做了一次招聘，总共当时有8个人参加培训，最终签约的有5个，留存率还是比较高的，当时团队签约的有十多个，实习的有四五个，一起将近20人，从4月以后，团队基本上暂停了招聘，主要是学校的毕业生为主，一直持续到11月，行情一直低迷，团队出现人员流失，当然我一直坚信，离开都是有理由的，但是作为把大家带进来的，没有让大家赚到钱，我是有责任的，团队最多人数达到22人，在八、九月份，那是考验的时候，那时基本上停掉了新人的引进，从开始有人提出离职的时候，我想作为一个团队没有招聘长期的生存会成为问题，有进有出，这才是一个健康的营销团队，xxxx年对团队的要求势必更加严格。

对于自身的发展来说，xxxx年更多的偏向了团队管理，个人的业绩并不好，曾经记得xxxx年年初给自己定下了5000万的客户资产，最终在xxxx年初达到了，在xxxx年12月31日，看客户的资产损失将近1/3，到下半年基本上暂停了个人的开发，我也不知道是不是给自己找理由，但是每个月的业绩确实很不理想，虽然营业部对我没有考核，但是作为一名证券从业人员，谁都知道没用客户真的很难生存，不仅在客户开发方面放松了很多，同时客户服务也缺乏持续性，只是对部分关系较好的客户联络较多，大量的客户已经基本上忘记了联系，客户关系也没用以往那么用心，因为对客户没有以往那么关心，转介绍的数量大大减少，坚持该坚持的，这也许是今年的不足。

如果说xxxx年还有什么遗憾，应该就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们，辛辛苦苦的一整年，没有赚到钱，没有过上有品质的生活，年底了，回家甚至囊中羞涩，但是我坚信我们的付出会有回报，所有的遗憾，只要还在坚持，我们的xxxx，不要像去年这样狼狈，一定要实现我们的财务自由。

销售年度工作总结 篇8

回顾即将过去的20xx年，有很多美好的回忆浮现在脑海里，在我们每个职员的辛勤工作下，取得了很大进步。

作为一名电缆销售店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。 具体归纳为以下几点：

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对20xx年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路。

【扩展阅读】

随着新年的脚步日渐临近，一年的工作已至尾声。自入职以来，第一次全面的总结工作，客观负责的分析自己，正视自己的不足，积极修正，努力保持成绩，并不断的寻求突破。一年的实践证明，通过这份工作，自身得到了全面的提升，我相信自己的未来肯定会比今天更精彩。

现将这一年来的主要工作内容及情况概括如下，敬请公司领导指教：

一、业绩完成情况

共签单75套，其中高层12套，多层63套。天润阳22套，盛世嘉园9套，德瑞44套，完成销售额总计19249209元，销售累计提成54685元。

二、工作态度的转变

入职初期，面对新环境，面对一无所知的工作内容，不知道该从何处着手工作，看到同伴们不断分享签单的快乐，领取丰厚的薪金，我也曾犹豫自己是否能胜任此工作？经过领导的帮助分析和鼓励，我坚持了下来，可以说自己在这短短的一年里，走过了从一无所有到信心十足的历程。

态度决定一切。信心倍增使我更加的热爱这份工作，不仅尽是因为它能给我带来相对较高的收入，更重要的是，在一定程度上，它实现了我肯定自己的`愿望。工作使我在此成长了起来，面对它我不只是有极大的热情，甚至有感恩之情。

三、存在的不足

在销售实践的过程中，经领导提醒，发现自己还有诸多的不足之处，想要成为一个金牌的销售员，需要补齐的课程还有很多。下面是我自进入公司后，一点一点显露出来的不足之处，在公司领导的提醒下，我也努力的在修正完善。

1、没有目标，没有计划，盲目行事，结果事倍功半。入职初期，月初不知计划，不知道给自己定任务，业绩也只是撞出来的，碰上准客户就有，碰不上就没有。

2、积极收集信息，却不懂回访筛选，不注重二级市场的及时维护，结果造成大量信息流失。

3、谈判死板不灵活，不在意客户心理，只是一味的讲解房子，结果导致客户听的索然无味，销售自然也就以失败告终。

4、讲解过程中，不会运用数字来说明问题，不会算帐，造成客户对产品信心不足。

5、不会区别对待客户，谈判中待客户过于客气，唯客户是从，没有霸气，不够果断，导致前期铺垫工作失利，后期工作不好开展。

6、对自己的产品不熟悉，对周边情况以及同行业销售状况不熟悉，与其它楼盘对比失利，无法突出自己产品的优势，找不准卖点，造成乏力推销。

7、对于房产销售过程中所需的相关知识、法律法规不了解，解释不够专业，不具备强有力的说服力。

以上不足之处，通过领导和同事们的帮助，修正已初见成效。

四、收获与心得体会

在销售过程中，最大的收获，我想不是金钱，而是客户对自己的肯定和赞扬。把产品推销出去，先要把自己“推销”出去，只有得到了顾客的认可，我们才会有机会进一步展开销售。

公司领导曾要求我们去走访同行业销售部，以顾客的身份进出各个售房部，从其他售楼员身上，看到了自己与优秀推销员的差距，反思自己，结合自身缺陷，总结以下几点，以供新同事们借鉴：

1、在与顾客交流时，一定使用礼貌用语，要正视顾客，要面带微笑；

2、与顾客互相沟通，要有问有答，不能只顾自己去讲，不管顾客是否愿听；

3、讲解要简单明了，突出重点，切忌冗长繁琐；

4、解说要专业到位，切忌一问三不知；

5、对顾客提出的问题要全力以赴，切忌应付了事；

6、了解顾客的实际情况，对症下药，切忌盲目推销；

7、推销产品二选一，切忌推荐太多选择对象。

作为一个销售人员，我们自身的一点一滴时刻都会影响到顾客的情绪及购买欲望。一声问候能使顾客心情愉悦，一个微笑能使顾客驻足停留，一腔热忱能激起顾客购买的热情，一段专业的讲解更能使顾客对自己倍感信任。

公司领导曾说，从事房产这个行业，必须要对自己提出高要求，要具备一定的眼光和远见，可这眼光和远见从何而来呢？我想一个连走路都不会的人肯定是不会有这种眼界的。我把所有的热忱都投入到工作中，学习伴随着我的整个工作过程，每学会一点知识，每发现一点别人的优点，能把它们都充分的运用到自己的工作当中，我都会得到极

大的快乐。

经过这一年，我看到了自己并不是不适合销售工作，只是没有找到合适的方法、没有足够的经验、不具备更专业的知识，而这些只是学习和时间的问题。发现了自己的不足之处，我会继续前进，努力地使自己朝着更阳光、更真诚、更自信、更负责的目标前行，我也真心的希望大家都能共同努力，多签单，多出成绩，用一颗感恩的心去面对工作，服务于我们这个大家庭，使它能够一帆风顺！

销售年度工作总结 篇9

xx年也是大丰收的一年，在8月份的大型特卖活动取得了圆满成功，在一次次的业绩突破记录中是充分发挥着我们的团队力量，很骄傲也很荣幸有这么个团队。

在过去的一年里客诉也时有发生，如前几天发生的“羽绒服”客诉事件，虽然事情已经圆满解决，但做为导购的我们也得深思，在工作中是否有不足的地方，将在以后的工作中更加细心多提醒顾客仔细检查货品，尽可能的少发生类似客诉，也要在以后的客诉处理上多一些冷静.理解，将事情解决在萌芽中，这也是我们需要改进的。

非常荣幸本人能代表我们营运二部参加公司举行的《三字经》演讲比赛。在此活动中我学习到了很多，也发现人的潜能是无限的，只要你肯努力，肯付出一定会有回报的。在一次次的登台演讲中，能够突破了自己，战胜了自己也是我一年来取得的最大的成绩，年度工作总结《导购员年度工作总结》。

更值得高兴的是我专柜被评为“杭州地区业绩年增长率”最高的一家店，是荣誉，是对我们工作的一个肯定。在高兴和兴奋之余我感受最深的是压力，在新的一年里我们将如何取得更好的成绩呢？针对未来，我专柜将重点放在以下几个方面：

A:积极配合商场促销活动，提高销售业绩。

B:充足的.货品，争取做好货品的供应，以满足顾客的需求。

C:提高服务质量，用心服务，尽量减少客诉的发生，保持品牌形象。

D:完善顾客资料，重点培养新的顾客群，完善顾客资料，让新的顾客转变为忠实顾客;针对老顾客要付出更多的耐心和细心，并让其带新的顾客进行消费。

F:提高销售技巧，定期让公司对导购进行专业知识培训，曾强自身素质并提升个人销售业绩。

我相信在今后的工作中，我会继续不断的努力下去，虽然有时也会在纪律中偶犯小错误，因人无完人，出错在所难免的，所以我不会过分的苛求自己。不过我相信只要我在岗位上一天，我就会付出自己最大的努力，将自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厉争取取得更好的成绩。我相信自己一定能做好!

销售年度工作总结 篇10

经过全体同仁的努力工作，今年我们在销售收入、销售数量、技术创新等方面取得了可喜的成绩，但是在质量指标方面还有待提高，这将是我们下一年度工作的重点。下面，我就全年工作做一个简单的总结汇报：

（一）销售业绩上新台阶

销售总体情况与去年同期相比有大幅增长，销售管理流程规范化水平得到提高，产品也逐步由超小、超薄向着新型数字化方向迈进。要做好销售工作，必须以了解市场需求为前提，同时能根据市场变化及时采取具有前瞻性和针对性的措施。了解的“根”越深，发挥的“叶”愈茂，收获的“果”愈丰。为了做好销售工作，我们在市场调研等方面进行了艰苦卓越的工作，从而实现了准确掌握市场需求。

（二）技术工作实现新突破

我们的小型化新品比重提高、结构设计更加贴近生产工艺更加符合消费者的审美要求。同时积极争取政府资金支持、优惠政策和技术支持，使得我们在技术创新方面如虎添翼，技术得到快速进步。今后我们将继续根据市场变化加强技术创新，通过技术进步来降低成本，提高效益，走“技术占领市场”的发展道路。

（三）采购管理更加完善

通过细化采购计划，控制采购价格，加大新材料的运用和新供应商的开发，多渠道多途径降低成本。同时继续加强每月的库存分析，拟定材料预警流程，完善库存控制。我们在采购管理方面更加规范，管理程序更加完善，在降低成本方面发挥了重要作用。

（四）运用PMC加强生产计划管理

我们运用PMC系统对产品生产和原料到货进行实时跟踪管理，防止因缺料造成闲置窝工现象，提高了生产效率，降低了物料损耗和工模夹具制作成本。开展了多种多样的质量管理活动，杜绝批量性质量事故的发生。实施固投计划，改善作业条件。

（五）质量管理体系不断完善

质量管理体系不断创新不断完善，制定实施了质量管理奖惩制度。在管理方面不断创新，如客户服务方面，坚持以顾客为核心，采取多种形式加强与客户之间的交流沟通，了解现实和潜在的市场需求，满足并力争超越客户期望来促进工作质量和产品质量的提高。并加强了对原材料质量的监督管理。

（六）财务管理进一步规范

在财务管理方面做了以下几点工作：第一，制定好预算，做好决算；第二，深化财务分析，为公司决策提供财务信息参考；第三，确保帐实相符，保障资产安全；第四，加强外协工作,争取各项优惠，合理安排资金，降低运营成本。

（七）人力资源管理机制更加健全

一方面加强了对新员工的'培训工作，使新员工能更快的熟悉工作；另一方面今年一月份开始实行新的薪酬方案，对稳定员工、提高员工积极性起到了积极作用。同时对员工食堂、宿舍进行改进和粉刷并安装空调，提高了员工生活质量和生活舒适度，营造了拴心留人环境。

当然我们目前还存在着一些不足和问题：首先是总工程师和资深设计师的招聘困难，导致研发能力薄弱，设计创新成了公司当前发展最大的瓶颈。其次是新产品开发跟不上市场节奏，部分技术问题难以有效解决。再次是市场结构趋于恶化：一是出口业务大幅递减，二是数字产品严重萎缩，公司所面临的销售力量不足、贴片能力欠缺、生产自动化程度低，这些仍旧是不容忽视的大问题。我们的很多管理工作还需要加强，还需要同仁们的努力奋斗。

成绩是属于过去的，面对日益竞争激烈的市场我们不敢有丝毫马虎和大意，我们必须一如既往的紧跟市场，围绕消费者需求，不断进行创新技术，满足消费者需要，只有这样我们才能永远立于不败之地。

销售年度工作总结 篇11

20xx年已经过去，在这一年的时间中我通过努力的工作，也有了一些收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是去年9月份到公司工作的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏对汽车行业销售经验和产品知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教各品系经理和领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方发和对一些比较难缠的客户进行应对方针，取得了明显的效果。

一、通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验

现在对我们现在处的市场有了一个大概的认识和了解

现在我逐渐可以清晰、流利的`应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也成功谈成了一些用户购买我们的产品，在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的流程应付一些突发事件。对于一整套流程可以完全的操作下来。

还有我的20xx年工作重点是二线兼销售，二线的工作环节是十分关键重要的，在我们DFAC销售的每台车都要经过二线的手。二线这个岗位是销售一线和用户之间的桥梁，一是，把一线的工作进行补充和完善，二是给用户进行指导和维系。在x年里我在二线的岗位上工作了一年，对我的全年工作满意度基本上是良好，我服务的用户，全年计算来可以说至少有一百多个！这么多用户是我感觉有些自豪感！8月底去总部进行模压训练，做一名合格的销售人员，10月份在我们的二级x公司进行据点销售和市场考察，在x我也学到了很多的竞品的业务知识，这对我们产品销售十分有利。

二、本年度存在的问题

在20xx年7月1日国家实施政策，被迫我们把库里的大部分车进行了提前上牌，我们根据上半年销售的车型，进行了总结。用到了提前上牌的车上。我们也可以预测到，上半年的车型在下半年消化肯定不是很好，因为上半年的车型基本接近饱和，所以提前上牌车型选择有误。

三、对20xx年工作中存在的问题进行改进的措施

对于车价差万元的情况我们在DFAC第三季度会议已经做了相应的调整，现在的产品价格，用户大部分都可以接受。还有一些提前上牌车型有误的，我们已经做好准备，赶在今年旺季把车消化一部分，看看市场，到底是什么情况，做一个准确的判断！减轻公司和部门的资金压力，让我们DFAC人轻松上阵，挑战下一个工作任务！

四、20xx年个人工作目标和计划

我在20xx年中坚持销售人员的三项基本原则，最守纪律，执行命令，完成任务，做好此岗位的工作。再希望公司多给我一些学习和受训的机会是自己的知识更加丰富和充实！

我希望再x年里我能从二线的岗位进到一线的销售岗位，成为一个完整的销售人员，我在x年的全年中我已经熟练的掌握了一整套操作流程。再加上我从事销售工作一年多的经验，应对和处理一些突发事情有自己的一些办法，我相信自己能做好一名合格的销售人员。如果我能进入到一线销售的岗位上，我会努力使自己的销量和利润化。

已上是我在20xx年的工作总结，写的有什么不足之处，望领导谅解！

销售年度工作总结 篇12

20xx年即将结束。在这近一年的时间里，我通过努力，收获了一点点。随着一年的结束，我觉得有必要总结一下我的工作。目的是吸取教训，提升自己，甚至做得更好。我有信心和决心把明年的工作提高到一个新的水平。下面，我将对自己一年的工作做一个简要的总结。

今年担任公司销售部副经理，分管公司工程组。在公司任职期间，通过吸收同行业的信息，不断学习产品知识，积累了丰富的市场经验。现在对钢铁行业市场有了更深的了解和认识，能够清晰、自由地应对各种客户的各种问题，准确把握客户的需求，与客户建立良好的'沟通渠道，逐渐获得客户的信任。通过我不懈的努力，我获得了许多成功的客户资源，为我的销售任务奠定了坚实的客户基础。而且在学习知识和积累经验的过程中，我们的能力和专业水平都比以前有了很大的提高。

虽然一直从事销售工作，但是有一定的销售

售知识与经验，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有一定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位臵上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。这是我需要提升的重要方面之一，下面我就对我以及部门20xx年的工作进行总结。

政治教师年度工作总结经典

到底该怎么写范文呢？当我们运用适当的文档处理技巧时，可以进一步提升我们的职业竞争力。在编写文章之前，借鉴范文可以让我们写作得更加流畅。范文利用写作框架使得文章具有更强的逻辑性。本文将分享关于“政治教师年度工作总结”的相关内容，希望这些技巧能够改善你的恋爱生活！

政治教师年度工作总结 篇1

本学期工作即将结束，在这一学期里，我们政治互研组完成各项教学任务。一学期以来，我们组各位老师能够自始至终以认真、负责的态度来对待教育教学工作，不辜负校领导的期望，对得起家长和学生。现将本学期的工作要点具体总结如下：

1．面对新课改，新形势，加强自我的教育教学理论学习，转变教育教学观念，探索适合教师和学生的教学方法，积极实践我校倡导的”622-211”教学模式。

、必修四（生活与哲学）的教学任务。

打瞌睡的学生能及时通过各种形式的提醒让他回到课堂中来。鼓励学生积极发言，培养他们独立思考的能力，倡导他们有自己

的见解。同时，能够抓住时机对他们进行思想道德情感教育，教与他们知识和为人处事的道理。

5.要求本组教师课后能及时进行反思，并积极向同事学习。每上完一节课都与学生沟通，掌握学生情况，了解教学过程中的得与失，及时总结反思。

课堂教学中的得与失，实践证明效果较为良好。

反思。对存在问题多角度分析，加强与学生和班主任的交流沟通，积极讨论对策；对于个别以前不被关注的学习困难生，能够利用课外时间对他们进行辅导。对取得进步的学生给予及时鼓励和表扬。

9.完成必修

三、必修四学分认定工作及组织一次必修三的补考。

12.部署高二级学业水平考试工作

总之，这一学期我们做了些工作，取得了一些成绩，也得到了各方面肯定，但还存在许多问题。如集体备课时

效性不大、课堂教学效果有待进一步提高、对学生学情不甚了解等，这些都是我们在今后亟需解决的问题。在今后的工作当中，我们组教师会更加团结、互相学习、积极进取，不断提高教育教学水平。

政治教师年度工作总结 篇2

政治教师2024个人年度工作总结

一、总结工作概况

在过去的一年里，我作为一名政治教师，积极投入工作，努力提升教学质量，取得了一定的成果。通过不断学习和实践，我不仅在教学方法和教材选择上有了新的突破，而且在学生思想政治教育上也取得了不错的效果。

二、教学方法创新

1. 紧密结合当前时事

我积极关注国内外热点事件和政治动态，并将这些内容融入到教学中。通过讲解时事新闻、分析政治事件，我引导学生了解和思考国家政治状况，增强了他们对政治课程的兴趣和学习动力。

2. 提倡互动式教学

在课堂上，我积极倡导学生参与，鼓励他们提出问题、表达观点，形式多样的互动让学生更好地理解和吸收知识。通过小组讨论、角色扮演等活动，我促使学生在互动中学习，提高了课堂效果。

3. 多媒体辅助教学

我善于利用多媒体技术，结合图片、音频、视频等资料，丰富教学内容，使抽象的政治理论变得更加具体生动。通过展示国内外著名政治家的演讲视频、政治部门的宣传片等，我帮助学生更好地理解政治概念和原理。

三、教材选择与编制

1. 精选教材，丰富教学资源

基于学生的实际情况和政治课程要求，我认真筛选了一批优质国内外政治教材，并编制了一些针对性的课件和讲义。这些教学资源丰富了教学内容，使学生能够更好地掌握政治知识。

2. 针对性讲解难点

在教学过程中，我注重针对学生容易困惑的知识点进行详细讲解和解读。通过案例分析、图文并茂的讲解方式，我帮助学生弄清政治学科的核心概念和基本原理，提高了他们的学习效果。

四、学生思想政治教育

1. 促进学生思想独立

在教学中，我注重培养学生独立思考和判断问题的能力。通过启发式提问、引导性探究等方法，我引导学生在学习中形成自己独立的思想和观点，培养他们运用政治知识解决实际问题的能力。

2. 强化学生价值观培养

作为一名政治教师，我注重培养学生正确的政治价值观。通过课堂讲解、人物模范故事分享等形式，我向学生传递正能量，引导他们树立正确的人生观、价值观和国家观。

五、评价与改进

1. 学生评价意见收集

我积极听取学生对政治课程的评价，并将其作为改进的依据。通过学生问卷调查、个别面谈等方式，我了解到学生对我的教学方法和内容的看法，以便进一步完善教学。

2. 参加专业培训与学术交流

为保持学科素养和教育理念的更新，我坚持每年参加相关的专业培训和学术交流活动。通过与其他政治教师的互动和交流，我了解到更多的教学方法和经验，不断提高自己的教学水平。

在过去的一年里，我努力地从教学方法、教材选择、学生思想政治教育等多个方面推动了政治课程的改革和发展。通过创新教学方法，提高教学效果；精选教材，提供优质教育资源；引导学生独立思考，培养正确的政治价值观，我的教学工作得到了肯定和认可。我也深知自己仍有不足之处，下一年度，我将进一步提升自己的专业素养和教学能力，为学生们提供更好的政治教育。

政治教师年度工作总结 篇3

教育教学是我们教师工作的首要任务。本年度工作仍以培养学生自学能力为主，提高学生的素质为目标。通过教育,让学生深切的感受到拥有知识能够提高生活和工作的质量,使自己成为一个睿智和有品位的人!本人深切的明白,教育不是灌输,而是点燃火焰!班级作为学校教学活动的基础单位，其管理水平的高低，对完成教学任务起着举足轻重的作用。因而，本人在班级管理上想尽一切办法挖掘学生学习的内动力,使每个基层宣传思想工作学生的潜能都能够得以释放!

本人一直把教学看得很重，如何备好课、上好课一直是心里的重头戏，一堂课上下来，感觉好的话，整整一天，都会欢欣鼓舞。在较好地完成教学工作的同时，坚持听课，注意学习组里老师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式。今年，在新的领导班子的带领下，我们全校推广以团队协作学习为主的课堂教学模式,本人欣喜地加入到改革的行列中，虽有时还难以改变以自己讲课为主的习惯,但现在慢慢地把课堂还给了学生，自己只做导演。今后本人要努力研究.多方学习,摸索出适合自己的高效课堂教学模式。

政治教师年度工作总结 篇4

高中政治老师年度工作总结

一年又一年，在我作为一名高中政治老师的职业生涯中，每一次的总结都是一次回顾与反思，更是一次激励与成长。今天，我站在2021年的尾声，回顾了这一年来的工作和成果，我感到格外自豪和满足。

这一年，我始终秉持着“为学生服务，为社会培养有用之才”的教育理念，以班级为单位，结合政治教学大纲和学生特点，精心备课，讲课并活跃引导互动。无论是初三升入高中的新生还是孜孜不倦备考的高三学生，我都尽力去激发他们对政治学科的兴趣和学习的动力。

我在设计教学方案时注重培养学生的基本政治素养。政治学科是培养学生全面发展的重要课程之一，因此我注重提高学生的政治思维能力、民主意识、法治观念和公民责任感。通过讲解政治原理和基本概念，使学生对政治学科有更深入的理解和认识。同时，我还组织学生参加学校组织的政治知识竞赛和模拟选举活动，激发学生的学习兴趣和积极性。

我注重提高学生的分析和解决问题的能力。在政治教学中，我经常引导学生通过讨论、辩论和小组合作等方式，培养他们的批判性思维和判断能力。我还利用现实世界中的政治事件和热点问题，引导学生展开思考和解答，培养他们的独立思考和分析问题的能力。通过这样的教学方式，学生在政治领域的思维方式和方法得以提高，他们能够更加准确和全面地理解和分析政治现象，并能够合理地表达自己的观点和看法。

我还注重提高学生的信息获取和处理能力。在信息爆炸的时代，学生需要具备良好的信息获取和处理能力，才能更好地认知和了解政治学科的知识和信息。为此，我在课堂教学中鼓励学生主动寻找和收集政治相关的信息，引导他们学会筛选和概括信息，并提出自己的观点和看法。同时，我还利用多媒体教学手段，丰富教学内容，提供多样化的学习资源，激发学生的学习兴趣和好奇心。

在教学的过程中，我注重引导学生传统与现代的结合。政治学科有着丰富的历史文化积淀和现代政治变革的内容，我通过将历史事件与现实政治事件相结合，引导学生理解政治发展的历史脉络和现代政治变革的意义。例如，我通过研究中国革命历史，让学生深入了解中国政治的变革和发展，从而加深他们对中国共产党的认识和理解。这样的教学方法能够加深学生对政治学科的理解，同时也激发了他们对政治历史和政治现状的兴趣。

{网站}小编认为，这一年来，我作为一名高中政治老师，兢兢业业、扎实工作，在班级教学中取得了一定的成果。我注重培养学生的基本政治素养，提高他们的思维和分析能力，培养他们的信息获取和处理能力，同时引导学生传统与现代的结合。通过这些努力，我希望每一位学生都能够在政治学科中，得到知识的启迪，激发成为有用之才的潜力。未来的日子，我将继续努力，不断提高自己的教学水平，为更多学生的未来奠定坚实的基础。

政治教师年度工作总结 篇5

（1）有明确的教学计划。

为使各项教学活动有目的地按步骤进行，从而保证教学质量的提高，做到计划在先，活动在后。每学期开始，在备课组讨论基础上制定出教学计划，然后再由教研组根据县校的工作计划制定教研组工作计划，并认真落实计划的实施，不让计划留于形式。

（3）更新教法，提高课堂教学实效。

总结出了导学式教学模式，通过抓课前预习、讨论交流、启发指导、巩固训练四个阶段，充分发挥教师的主导作用，充分尊重学生的主体地位，营造良好的课堂气氛，使课堂教学更具实效性。还利用学校多媒体教学设备，积极制作多媒体课件，使图、文、声、像融为一体，增进了教学效果。

（5）作业精心设计并做到适量。

在作业布置方面，教师应根据内容精心设计题目，以达到进一步对知识的巩固和消化，同时尽量控制题量，不增加学生作业负担。教师及时批改作业，并作

本学期，本人担任高一年级严谨的治学态度，勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。根据新时期教学工作的要求，从各方面严格要求自己，结合本校的实际条件和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。立足现在，放眼未来，为使今后的工作取得更大的进步，现对本学期教学工作作出总结，希望能发扬优点，克服不足，总结检验教训，继往开来，以促进教学工作更上一层楼。

一、认真备课

不但备学生而且备教材备教法，根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法，并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录，认真写好教案。每一课都做到“有备而来”，每堂课都在课前做好充分的准备，并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具，课后及时对该课作出总结，写好教学后记，并认真按搜集每课书的知识要点，归纳成集。

二、增强上课技能

提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快;注意精讲精练，在课堂上老师讲得尽量少，学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。

三、虚心请教其他老师。

在教学上，有疑必问。在各个章节的学习上都积极征求其他老师的意见，学习他们的方法，同时，多听老师的课，做到边听边讲，学习别人的优点，克服自己的不足。

四、认真批改作业

布置作业做到精读精练。有针对性，有层次性。为了做到这点，我常常去搜集资料，对各种辅助资料进行筛选，力求每一次练习都起到最大的效果。同时对学生的作业批改及时、认真，分析并记录学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，进行透切的评讲，并针对有关情况及时改进教学方法，做到有的放矢。

政治教师年度工作总结 篇6

在实习里，我体会到了身为一名教师的酸甜苦辣，也让我体会到当一名教师的不容易与肩负的重任。以下是我的工作总结汇报：

我主要负责高二的政治课。高二不同于其它年级，它的教学工作复杂而又繁琐，而且还有面临升到高三的压力。在六周的实习阶段，我讲了四节课，在此感谢指导老师——陈慧老师。她为人亲切热情，她在教学工作方面提供给我的指导非常多，可以说“竭尽所能”，我非常感谢她!刚来钢城十四中，她就详细地讲解他们学校学生的学习习惯及学习水平，还告诉我上课应该注意的事情。在听课中，我个人体会很深。因为陈老师共教课堂的气氛等都有很大的区别，所以在听课的同时，我注意到各个班里学生的不同反应，作好记录，思考以后我该以怎样的形式在不同班级上课才能达到良好的效果。这种听课和我们以往的听课不一样，它并不仅仅为了学习老师所讲的知识，还要去学习老师怎么样讲课，学习如何传授知识，如何控制课堂气氛，如何把握授课时间，好好驾驭整个班级教学等。听课的时候，我会认真做好听课笔记，听课的重点是注意科任老师讲解过程中与自己思路不同的部分，以吸收老师的优点。每个老师各有特点，都有值得我学习的地方。

教学工作中，我个人觉得要注意如下几点：

新课引入到讲授都精心设计，并不断归纳借鉴优秀老师的经验。在教学中，做到重点突出。

2、试讲：在每次正式上课之前，我都会先进行试讲，让指导老师听课并评课，纠正不足之处。然后修改教案再进行试讲，主要把握时间的安排，提高教学质量。

逻辑性和相互协作的能力。

4、认真及时批改作业：布置作业力求做到精练，有针对性，有层次性。同时对学生的作业及时而认真地批改，给以及时的反馈

5、做好课后辅导工作：课余时间与学生交流并帮助答疑，有助于他们对当天所学知识的掌握和巩固，弥补课堂时间仓促等不足。

政治教师年度工作总结 篇7

七年级思想政治老师工作总结

随着教育体制的不断发展，思想政治教育在学生的成长中扮演着愈发重要的角色。作为一名七年级思想政治老师，多年的工作经验让我深刻认识到了自己的使命和责任。在这篇文章中，我将对我的工作进行总结，希望能够对今后的工作有所启发和借鉴。

作为一名七年级思想政治老师，我始终坚持以培养学生的思想道德素养为目标。在教学过程中，我注重培养学生的独立思考和判断能力，让他们具备正确的价值观和道德观念。通过讲解教材内容、分析实际案例和进行小组讨论，我致力于帮助学生理解思想政治的重要性以及对个人、社会和国家的影响。同时，我也积极引导学生树立正确的人生观、价值观，培养他们的社会责任感和团队合作精神。

在教学过程中，我注重调动学生的积极性和主动性。我鼓励学生参与课堂互动，积极提问和回答问题。我会设置小组活动，让学生进行讨论和合作，增强他们的参与感和归属感。通过这些互动和活动，学生能够更深刻地理解思想政治概念和原则，并将其运用到实际生活中。通过这种方式，我培养了学生的思辨能力和学习兴趣，激发了他们的学习潜能。

另外，我也尝试创新教学方法，以适应学生的多样化需求。在引入信息技术的过程中，我利用多媒体和互联网资源，使课堂内容更加生动有趣。我还鼓励学生使用社交媒体和在线学习平台，提高他们的信息获取和交流能力。通过这些创新，我不仅提高了学生的学习兴趣，还锻炼了他们的自主学习能力和信息素养。

除了教学工作，我还积极参与学校的思想政治教研活动和学科竞赛。通过和同事们的交流和合作，我不断提升自己的教学水平和专业能力。我参加了各种教育培训和学术研讨会，不断更新教育理念和教学方法。在学科竞赛中，我也引导学生积极参与，培养他们的竞争意识和团队合作精神。这些经历不仅帮助我提高了自己的教学能力，还加深了对教育事业的热爱和信心。

在多年的工作中，我收获了许多快乐和成就感，同时也遇到了挑战和困惑。作为一名七年级思想政治老师，我深知自己的使命和责任，并将继续努力提升自己的专业素养。我将不断探索和创新教学方法，为学生提供更加有效和贴近他们需求的思想政治教育。我相信，只要我持之以恒、用心去做，我可以影响和改变更多学生的人生轨迹，为他们的成长和发展贡献力量。

我非常感恩能够从事七年级思想政治教育工作。通过自己的多年工作经验和持续的专业成长，我将继续为学生的成长和社会的进步贡献自己的力量。我相信，通过我的努力和学生们的共同奋斗，一定能够为祖国培养出更多的社会主义建设者和接班人。让携手并肩，共同创造美好的明天！

协会年度工作总结（经典8篇）

总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，因此好好准备一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？以下是小编整理的协会年终工作总结，欢迎大家分享。

协会年度工作总结 篇1

消费者协会在局党组的领导下，以发展为中心，以服务为宗旨，为地方经济繁荣发展，营造公平公正、规范有序、和谐诚信的市场环境做出了成绩，消费者的合法权益得到了维护，以科学发展观统领消协维权工作的全局，目标是，投诉处理及时化、社会监督经常化、消费指导普及化、自身影响扩大化，认真抓好各项工作的布置落实，消协在社会的影响力得到进一步的肯定，具体做了以下几个方面工作：

一、认真受理消费投诉，全心全意为消费者服务

积极受理消费者投诉，为消费者排忧解难办实事，急消费者之所急，想消费者之所想，牢固树立为消费者服务的意识，强化内部机制，提高调解技巧和水平，妥善解决消费纠纷，做到了消费者投诉件件有着落，事事有答复。据统计全市共受理消费者投诉296件，为消费者挽回经济损失51.16万元，调解率为99%，发布消费警示38条。

二、精心组织，认真开展“3·15”活动

1、为纪念“3.15”国际消费者权益日，积极落实中消协倡导的年“消费与发展”年主题，进一步提高广大消费者对《消法》的认识，引导消费者树立正确的消费观念，切实保护消费者的合法权益，市消协及各县（区） 消费者协会认真部署，精心组织，紧紧围绕纪念“3.15”国际消费者权益日活动这个有利时机，加大维权宣传的工作力度，围绕“消费与发展”年主题，组织开展年主题座谈会，广泛宣传党和政府鼓励科学消费的方针政策，深刻理解消费对拉动经济增长，促进发展的重要作用，并动员社会各界积极参与“3.15”纪念活动，大力开展“消费与发展”年主题为主要内容的各项宣传活动，向群众发放各种宣传材料28.7万份。引导消费者坚定消费信心，扩大消费，并结合当地实际，积极开展“讲诚信、扩消费、促发展”的诚信企业、放心商品展示活动，积极拉动当地消费，进一步加大消费维权监督力度，组织对消费者反映强烈的热点行业进行消费调查，消除消费陷阱，营造放心消费环境。

2、再次与邮政快递公司联系合作，主办并发行了1万份“消费与发展”、“ 3.15”特刊，积极引导和推动经营者自律，切实履行《消法》规定的经营者十项义务。

3、“3.15”活动，组织开展了知识竞赛，虚假商品识别现场，以食品安全、家电、农业生产资料为重点，集中开展消费维权知识宣传，并组织消协人员开展维权进“进校园、进课堂、进社区”多角度、多形式进行了消费维权知识法规传播，促进了消费维权社会化，提高了消费者依法保护自身权益的意识，与消费者共同度过了特别的“3.15”国际消费者权益日，活动得到了市、县（区）政府及有关领导的充分肯定，取得了明显的实效。

4.按照区工商局、消协安排，我市组织了7家诚信企业参加了在银川举办的“百家诚信企业放心商品大联展”活动，分别展出了具有地方特色的泾河牛肉、西吉马铃薯及淀粉等产品，活动取得了圆满成功，更好地宣传了当地名优产品。

三、提升消费维权工作水平

1.开展消费教育，是《消法》赋予消协组织的重要职能，是广大消费者的迫切需要，也是提升消费信心和扩大消费需求的重要任务。市县（区）消协创新机制和理念，强化消费教育和指导。以消费者喜闻乐见的形式分层次、分步骤、多渠道地传播科学消费知识，着力提升消费者的主体意识，进一步推动我市消费维权事业向纵深发展。

2.是重点抓好消费维权“进校园、进课堂”工作。市县（区）消协在去年基础上，及时总结开展消费教育的经验和做法，采取有效措施，联合教育部门将消费教育列为青少年素质教育的重要内容课程，搭建起全社会共同承担消费维权责任的互动平台。

3.是大力开展农村消费教育活动。紧紧围绕新农村建设发展的`要求和农村消费需求变化，努力做好消费教育工作。并根据农村消费者的实际需要，充分发挥“一会两站”开展消费教育的职能作用，联合当地农业、科技部门，采取有效措施有针对性地开展农村消费教育，向农村消费者提供咨询服务和消费信息，传播科学消费知识和新的消费理念，进一步提升农村消费者的主体意识和维权能力，促进农村消费市场繁荣，营造和谐的消费环境，切实保护好农民消费者的合法权益。

4.是大力开展消费教育和宣传工作。加强组织协调，充分发挥各种媒体和相关职能部门的作用，采取多种方式和手段及时发布社会消费信息51条，向广大消费者传播科学、文明、健康、安全、理性的消费知识，树立诚信。

协会年度工作总结 篇2

20XX年，灯谜协会在总工会、工人文化宫的领导和支持下，各项工作活动中都取得了丰硕的成果，取得了长足的发展和进步。在协会成员的共同努力下，勇于探索，创新灯谜活动形式，注重灯谜普及与提高，取得了丰硕的成果和引人注目的成绩。现将协会20XX年度工作总结和20XX年主要工作规划汇报如下。

一、20XX年工作总结

1、庐州灯谜成功申报为非物质文化遗产项目

20XX年起，灯谜协会即启动了庐州灯谜申报市级非物质文化遗产项目的工作。经过充分准备，整理了申遗所需的相关文字材料和音像资料，20XX年获得瑶海区文化局审批通过。在20XX年7月成功申报为第四批市级非物质文化遗产。

2、《灯谜作品集》顺利出版

吴xx老师是谜协的奠基人之一，历60余年嗜好灯谜，因嗜谜而博学笃行，博观而约取，厚积而薄发，终成当今谜坛泰斗、一代宗师。集吴老之灯谜研究、创作精华于一体的《灯谜作品集》作为《长安文虎丛书》的第一册由河南中州古籍出版社于20XX年上半年正式出版发行，6月23日上午在河南省郑州市中州古籍出版社举行该书的首发式，吴老的三位弟子朱旭铭、陈清远和吴家宏应邀参加了首发仪式。目前该书已被安徽省图书馆和图书馆收藏。

3、协助成立灯谜艺术委员会

20XX年7月，应民间文艺家协会主席刘浩先生的要求，以谜协成员为主要组成成员的灯谜艺术委员会正式成立。谜委会作为民协的团体会员，主要是致力于开展灯谜学术研究活动。

4、灯谜薪火，校园传承

灯谜要发展，要传承，离不开发现和培育新人。谜协常务理事仲慧芬是五一小学的老师。她利用课余时间从20XX年起向学生传授灯谜知识，组建我市有史以来第一个学生灯谜社团五一灯谜社。通过辅导，学生在学好课本知识的同时，开阔了眼界，拓展了知识面。11月6日，谜协协助仲慧芬在五一小学举办五一杯首届小小谜王争霸赛，赢得了该校师生的好评。在20XX年元旦前夕，仲慧芬带着她的两位学生远赴昆明参加云南卫视中国灯谜大会电视节目的录制，不久我们将会在荧屏上看到仲老师和她的学生们的射虎风采。20XX年。骆岩代表协会多次为安徽大学文学社团，工业大学社团制作灯谜，进校园开展灯谜普及和推广活动，使得灯谜文化进入高校的频次逐渐增多，直接面向大学生传播灯谜，灯谜活动受到大学生的欢迎。12月19日，骆岩在工业大学翡翠湖校区，帮助致和华韵社举办三国灯会，义务为三国灯会制作上百条灯谜，并现场讲解谜题，传播灯谜知识！

5、坚持办好协会的谜刊、博客和谜群

协会常务理事陶余桐是协会的老会员了，曾经多次代表谜协征战各地赛事，多次获得团体奖和个人猜制奖，近年虽然事业繁忙，但不忘关心协会大事。20XX年慷慨资助出版协会会刊《庐州虎迹》。谜协的官方博客徽风皖韵一直以来由吴家宏和骆岩进行维护和更新。的重大灯谜活动和协会的获奖情况能第一时间由博客及时传播，加深了外地对谜协谜人的了解。20XX年创建的安徽谜友群，每天中午1点在群内开抢猜谜会，由群人轮流主持，利用抢猜谜会锻炼大家的猜射水平，提高谜艺。

6、积极参加全国各地灯谜赛事和主持网络群猜活动

通过参加外地赛事，走出去请进来，学习各地宝贵经验，传承发展灯谜艺术。与全国谜人切磋谜艺，相互学习，共同提高，通过比赛，赛出风格与水平，谜协至今参加全国大赛夺冠7次，近年来夺冠次数位居全国第一。谜人的猜射水平令全国各地谜人为之叹服。在20XX年谜协会员参加的大型赛事活动有20XX年6月，第三届中国江南文化节暨首届董浜·徐市灯谜艺术节在常熟举行，骆岩应邀参加获得佳谜奖。11月，首届平望杯中华灯谜邀请赛在苏州市平望镇举行。骆岩应邀参加并获得灯谜创作赛二等奖。本年度协会成员朱旭铭、骆岩和吴家宏在各灯谜群出谜主擂群猜近10余次，充分展示了谜人的灯谜创作水平。

7、开展学习交流，灯谜创作和理论研究水平不断提高

谜协会员坚持进行灯谜创作，每年都进行年度十佳谜作评选活动，鼓励大家多作谜、作好谜。20XX年，谜协会员创作的灯谜作品在全国各地谜赛中获奖达十余次，朱旭铭撰写灯谜论文3篇，探讨灯谜研究，展示了谜人的灯谜创作水平，骆岩写作灯谜文章10篇发表在各地谜刊上。谜人的灯谜创作和理论水平获得了圈内人士的认可。20XX年8月，昌庆锋获第五届展翅凌云杯网络谜赛第一名。20XX年9月，朱旭铭的论文《反扣谜法的定义应该修正》荣获苏剑论文奖。20XX年10月，第三届长安文虎杯灯谜创作赛，骆岩一则作品获佳谜奖。

8、主持节、假日群众灯谜活动和配合相关部门开展专题灯谜活动

协会20XX年继续坚持开展重大节日群众灯谜展猜活动，做到月月有活动，节日有灯谜，以灯谜这种独特的寓教于乐的形式在劳动保护、反腐倡廉、计生、普法、科普知识等方面发挥宣传作用。全年开展主要大的活动有：配合工人文化宫开展大型群众灯谜展猜5次，元旦、年初

9、元宵节、端午节、国庆节，在工人文化宫门前广场，都举办了灯谜展猜活动，参与人数达上万人次。20XX年2月23日，配合宜信卓越财富投资分公司开展客户联谊猜灯谜活动。20XX年2月25日，配合徽商银行机关举办元宵猜灯谜活动。20XX年6月8日，是我国第八个文化遗产日，文化馆大院内举办宣传文化遗产日活动，谜协组织参与庐州灯谜非遗项目的宣传。谜协坚持每周一次的会员聚会猜谜47场，为传承提高灯谜水平做出应有的努力。

二、20XX年度工作规划

20XX年协会将着力做好以下事情：

1、回顾谜协近几年的财务收支状况，我们可以看到，协会一直处于勉强维持的状态，我们所获得点点收入都是通过劳务付出所得到。我们为一些企事业单位主持灯谜展猜等活动中的灯谜创作和活动形式策划等劳动成果和因通过灯谜活动为所服务的一些企事业单位增加的附加值并没有在服务对象给予的回报中体现出来。灯谜是一种文化，文化是可以创造财富的。所以我们也应该加强灯谜是商品的意识。在以后接洽的的相关活动中敢于谈价，善于谈价。不能总是有配合活动只有自豪感，没有财富感。

2、在《灯谜协会财务管理制度》规定下，完善协会内部财务收支管理，建立健全收支审批手续，设立专人记账、专人监督，定期通报财务收支状况，做到公开透明。

3、继续坚持谜协内部每周活动，创新内部活动形式。在现有的.猜射活动基础上，制定《灯谜协会会员活动规则》，约定老会员年度灯谜创作数量指标，增加月度灯谜谋面创作活动，增加内部笔猜次数；有组织的参与各地灯谜社团开展的灯谜创作活动。

4、设立若干部门，实行责任分工20XX年，协会将设立组宣部、外联部、活动部和谜刊编委会等下属机构。做到协会的事有人做，协会的事大家做。

5、做好协会会刊《庐州虎迹》的编纂出版工作。

6、20XX年，争取利用网络的时效性快的优势，以协会的名义举办网络灯谜竞赛活动和灯谜创作赛活动。

7、20XX年谜协争当全省灯谜活动排头兵，积极寻求有识之士或对灯谜文化感兴趣的企业的支持，计划组织开展第二届安徽省谜友联谊会活动。

回顾协会从成立到发展壮大到现在成为全国较有影响的灯谜组织，这些成绩的取得，与谜协全体成员共同努力是不分不开，同时与文化宫的领导支持和关怀更是分不开的。协会的全体会员必须明确思想、提高认识，即灯谜协会不是某个人的协会，这个协会是大家的协会。每一个会员都要维护协会声誉的责任。无论是日常的网络交流还是外出参赛、无论是协会内部的交流还是对群众的展猜，一言一行都代表着协会。协会在最近20年来能够在国内各种大赛取得骄人的成绩，这固然是协会成员自身努力的结果，同时也是灯谜协会整体环境的影响。回顾过去的30年历史，灯谜协会开展积极在本市开展灯谜活动，参加各地谜事活动，为我市的文化事业的发展作出了自己的贡献，为传统文化的繁荣做出了自己的贡献，这些成绩的取得是众多会员努力的结果。我们相信，因为有社会各界的支持和帮助，有全体会员的辛勤浇灌，灯谜艺术之花定能在这方土地上绽放出更加绚丽夺目的光彩！如果能得到更多的支持我相信的灯谜活动将会更上层楼！

协会年度工作总结 篇3

20xx年，XX游泳协会在县体育局的领导和支持下，在全体会员的共同努力下，协会积极开展了多项活动及比赛，并取得不错的成绩。在做好全民健身、广泛开展群众性健身活动中，为XX县文体盛县建设做出了一定的贡献。

一、严格落实《条例》，健全协会组织

根据《社会团体登记管理条例》和《民办非企业单位登记管理暂行条例》，按照县局的安排，我协会做了大量的工作，并严格按照条例选举出协会ZX，副ZX，秘书长，委员等，建立健全了协会各项管理制度，今后我们将每年的选举作为工作的重点，使其对协会各负责人能有更大的约束力和鞭策力，达到能更好的为协会服务的目的。

二、参与各项比赛活动，取得了良好成绩

20xx年在县体育局的大力推举和关心下，在各参赛选手的汗水挥洒下，协会参加了永川公开水域游泳赛、永川农民运动会水上项目、永川自行车比赛、巫溪红池坝自行车比赛、XX职工环城自行车赛、长寿铁人三项赛等赛事，都取得了较满意的团体及个人成绩。

三、积极举办好全年的各项协会活动，扩大协会的影响力

20xx年协会共举办横渡长江活动六次，以及户外野餐，圣诞接力、迎新年茶话会等活动。协会对外进行了适当交流、协会还开展了对保护母亲河、如清除外滩垃圾等有益的活动。每次参与人数基本都在60人以上。

四、协会队伍在不断扩大，技术水平也在同步提高

20xx年协会在上年的基础上，来参加协会活动和到长江游泳的爱好者明显增多，游泳的技术水平也在几位水平较高的同志的鼓励和带动下有了相对提高。协会在召集人员，扩大协会影响力、安全方面都做了大量的工作，充分发挥了协会的指导功能，使体育健身更加贴近市民，提高了群众参与健身的.积极兴趣。

五、修建冬泳更衣室，为冬泳创造良好条件

在经费及其困难的情况下，县体育局还拨出专款为协会修建外滩更衣室，让会员感受到了县体育局的深切关怀及浓浓温暖，协会已制订了更衣室的管理办法，将认真做好更衣间的卫生及后续的维护工作。

六、存在的主要问题

1、 协会资金不足。由于协会没有固定的经费来源，每次都是靠赞助或者协会会员实行AA制才能举办各项活动，这样对协会开展活动的稳定性是很不利的，严重影响了协会的良好发展和会员的凝聚力。

2、协会还未形成一套严格透明的管理办法。由于20xx协会仍处于初创阶段，认识不足、制度规范较少，导致了一些不和谐的现象产生，个别同志在钱物管理上不公开透明，或多或少影响了协会内部的团结。

3、协会定位不甚明确，有其名无其人。尽管名义为XX游泳协会，但无一名正式会员，大家只能叫游泳爱好者，协会管理也就十分牵强。这种不伦不类的管理机制严重阻碍了协会的健康发展。

七、协会体会

1、非常感谢主管部门--县体育局有力的领导和支持，得以让XX游泳协会生存下来；

2、非常感谢广大游泳爱好者的信任，对协会不离不弃，长期坚持游泳锻炼，对XX游泳运动注入了健康的活力。

3、安全无事故是让协会最为欣慰之事。

八、协会的工作

20xx年XX游泳协会将在总结和反思过去一年工作的基础之上，在新一届委员会齐心协力的共同努力下，团结全县热爱游泳运动的爱好者，着力做好以下几件事情：

1、继续保持和尊重县体育局的领导关系，积极争取体育局的得力支持，让协会发展更有起色；

2、确定协会发展方向，实行协会会员制，尽早结束不伦不类的管理机制。

3、制订一套协会公开透明的管理办法，让协会在健康发展的道路上迈出新的一步。

4、积极团结和带领协会会员开展系列的健康有益活动，让协会更加生机勃勃（具体的活动安排，协会将尽快以书面形式上报体育局）。

5、继续强化安全意识和自救培训，确保活动安全无事故。

协会年度工作总结 篇4

会计协会在20xx学年的各项工作活动中都取得了丰硕的成果，取得了长足的发展和进步，但在发展过程中也呈现了些许问题和不足，现将协会本学年的各项工作总结如下，并将下学年的主要工作和规划作相关部署。

一、协会各项工作成果

1、内部建设成效显著

自本学年以来，协会就致力于协会内部建设工作。随着各项工作的顺利开展，各项规章制度也日趋完善。协会在原有的规章制度的条件下，制定了新的干部干事管理方案，对协会会员以协会最好的服务使会员感到协会的温馨，从而加强了对协会干部干事成员的管理，协会的机构设置也更加合理，协会拥有较为完善的机构设置，我们根据实际需要改进了办公室、文娱部、宣传部、外联部、组织部。采用了会长、副会长对部门的分管负责制度，指导监、督和协调各部门开展相关工作。确立了协会活动的部门承办制，即协会内各项活动的开展举办由相应负责部门进行承办，其他部门进行协办，由对接主管会长作为承办活动的总组织、总协调。而且要求协会内的每个部门均拥有自己的特色活动，并能和其他部门合作穿插进行举办。从而推出了协会的部门责任制，协会内承办活动，需要各个部门的相互配合，哪些部门做的不好，可追究相应部门的责任和进行必要的鼓励支持，发现问题，解决问题。便于下次工作的顺利进行。对于社联或校级等大型活动则由协会会长作为总负责、总协调，进行活动的相关筹备和开展。

在协会的正规化建设方面，我们注重并要求协会的每个工作活动程序均要按照相关规范的流程进行，包括协会的招新、招干、各种活动的举办、换届、评优评先以及协会各类文件（如通知、策划书、通讯稿等）等均有必要的流程规定，必须遵守和维护。如招干不仅要对待招人员进行面试选拔，还要经过干事的注册流程，同意并遵守协会的相关章程、制度和管理方案经个人签字，协会盖章后方可成为协会干事。这样能够保证协会干事对其本职工作的重视，对协会工作进行认真严肃的对待，保证协会各项工作的顺利开展和进行。

2、财务工作井然有序

协会的经费来源主要有学生自筹经费（会费）、有关部门拨款和外联赞助等。其中以会员缴纳会费为主，外联赞助为辅，协会严格按照规定收取会员会费，并及时将部分资金交予社联代管。

协会在经费管理方面，主要由协会财务部负责，协会所有会费、拨款、赞助费用皆为协会公共收入，任何人不得私自占用、挪用。协会设立了账册及财务清单，由协会办公室相关负责成员详细列载经费收支，并定期向协会负责人进行汇报，并接受协会全体成员的监督。协会在经费使用上，协会经费必须用于协会的相关工作和活动，经费使用以高效和节约为原则。每次活动前由承办部门详列预算，活动过后提交正规、清楚的收据或发票等凭据，做到财务收支协调合理，并及时妥善的到社联办公室进行报账。

3、文宣工作有声有色

在宣传工作方面，本协会采用多种宣传方式，如张贴海报、发放宣传单、挂条幅、放展板等。其中，日常活动以海报张贴和展板宣传为主，每次的宣传海报和展板我们都努力做到一下三点：

（1）使主要内容、活动时间、地点、举办单位等活动信息醒目清晰。

（2）版面设计别出心裁，采用趣味性的语句、标志性图案，来增强宣传海报的宣传效果，使广大同学能更深刻的了解协会的活动内容。

（3）注意每次海报张贴的规范性和展板摆放的及时性，并进行及时的`保管和搬回，确保宣传效果和质量的同时维护好协会的良好形象。

4、活动开展成绩斐然

在过去的一学年里，会计协会共组织开展了多次形式多样的活动，再加上各部门的部门活动共二十余次。其中有会计模拟实训大赛，有引人入胜、激情四射的点钞大赛，增进友谊协会联谊等等不胜枚举。一直以来，协会坚持举办各种文化性、教育性、趣味性以及娱乐性的各种活动。

在各项工作和活动的开展中，我们始终把尊重会员的权利，保障会员利益放在首位，竭力为协会全体会员服务，并注重结合时代、学校和社会的需要，从而使协会受到各界的关注和好评。

5、资产档案妥善管理

协会成立近6年以来，协会的往届成员也为我们留下了众多的协会资产和文档资料。在协会的发展中，许多的协会资产、资料和档案等在借用借出、转入转出以及换届中都相应会有部分的损失或丢失，导致了协会资产遭受到无形的损失并不在恢复，因此在本学年中加强了协会各种资产档案的有效管理。

6、会议召开合理高效

协会借鉴和吸取了以往发展中的各种经验和教训，重视会议的程序规范性和会议效果，听取了广大协会成员的意见，从而制定了比较合理的会议制度。

协会会议是协会会长部长等向协会与会成员直接传达协会工作活动的相关动态和安排通知的有效传达方式，并通过会议了解协会相关部门、成员的思想和动态。协会确定每个月的第一周末为协会全体成员参加的例会，在会议上，会长团及各部门对协会的前期工作活动等进行相关的总结及对后期的工作等进行部分规划。在本学年中，平均每月2～3个会议，主要是例会、总结会和工作活动动员会等，在开会前几天，主持及发言人员必须做好各项准备，对会议流程作出合理规划，保证了会议的合理性、高效性。

在本学年中，我协会为进行更好的发展，提出了很多新的创新发展思路和方针。例如，会长分管部门制，各部门特色活动穿插举行，单部门活动承办及其他部门协办，干事会员对接制度，重视理论的学习和研究等众多理论成果。

为了防止这些众多的理论成果在协会后届的发展中丢失，便开始了协会的理论文档整理工作，同时不断的在协会的各种工作活动中，进行必要的取舍、修改和完善。为了更好的让协会成员参与到协会的发展和理论思想学习中来，便借鉴社联社团发展论坛的模式开展会计协会的第一届发展论坛，让大家更好地发现并解决协会发展中，存在的诸多问题，同时丰富和发展协会的指导思想和理论成果，从而使协会能够更好地走可持续发展之路而不因协会换了接班人导致协会成员又白手起家，走不必要弯路。

二、协会工作中的若干问题和不足

1、指导力度不够

协会的会长、副会长对各部门的各项工作的指导力度不够，很多部门的工作活动没有得到更好的实施，各部长、副部长也没有更好的对部门干事进行相应的指导和监督，造成协会所提出的许多方针战略没有得到应有的实施效果。例如，协各部门其实都能拿出自己的特色活动，例如组织部可以组织大家开展一些素质拓展类和体育竞技类活动，而文讯部可以开展如征文比赛和发展论坛类文化活动，宣传部可以开展一些海报大赛等活动均可，只要协会的各干事敢做敢闯，协会就会有相应的更好的发展方向，当然这些更需要我们会长和部长的指导，只有这样，大一的干事才敢放手去做，大胆去做。因此，加强协会各项工作活动的指导力度是协会有待加强和提高的重要方向。

2、干事的主人翁意识不够

协会的干事对自己的定位还不够清晰，对协会的发展方向和总体规划不是太清楚，将自己仅仅定位在听部长、会长的话，只知道做事而没有更好的思考为什么要这么做，怎么做得更好等，还过多的依赖于自己的部长，部长不通知做某些事，自己就没必要做，就不做，还没有一种以协会主人翁的态度和思想去做协会的各项工作。因此，更不能主动担当协会的各项大任，对协会所提出的各种战略方针没有进行过多的思考，考略问题还不够全面。这些都是制约协会更好发展的诸多因素。

3、沟通交流不够

协会中的各成员间的沟通交流不够，导致协会没有达到最好的凝聚力。其中主要包括会长、副会长与部长间的沟通交流不够，部长与部长间的沟通交流不够，协会成员和会员间的沟通交流不够等。加强协会各成员间的沟通交流有利于团结协会的众多成员和力量，能够极大的增强协会的凝聚力和战斗力，为协会各种工作活动的顺利开展打下坚实的基础。

4、信息传达不够到位

部长、干事对协会所下达的协的各种工作活动、任务、消息等没有进行更好有力的传达。例如，协会的会议中的与会人员并没有将会议内容全面有效地传达给其相应负责和所在部门的人员，造成开会没有得到应有的传达信息的效果。许多干事在会议中，没有作应有的笔记，还只是竖着耳朵“悬听”，没有在思想上引起高度重视。因此，各部门需加强各部门的制度建设并将其作为重点工作。

5、自我批评

我从来都不是个有才能的人，即使是协会的会长，却并没有做会长的料，无论是在竞选中还是其他方面，最后凭自己的责任心和努力才走到了这一步。我能做的，就是尽自己最大的努力，无论有多大的困难和阻碍，将协会的各项工作做好，因此对协会成员的也比较高，很多时候没有充分与其他成员商量就自下决定，没有对部长、干事给予应有的信任和尊重。在此我也向他们表示道歉，在以后的工作中少一些催促，多一份关心，平时多关心他们的生活和学习，不能见面就说协会的事，毕竟对他们而言，协会只是他们生活的一部分而已。

我坚信只要是付出了努力就一定有收获的，即使收获很小我也会很高兴，人生的价值就贡献，在有限的时间里创造无线的价值，只有这样的人生才是有意义的人生。

协会年度工作总结 篇5

“逝者如斯乎，不舍昼夜”，时光如流水，不经意间我们又度过了一年，我们的协会也长大了一岁。

这一年中，我们始终坚持着协会的宗旨：“集中大家的力量去帮助需要帮助的人，将爱心的火炬传递下去”。特别在下学期，大家的热情让火炬燃烧的更旺了。10月1日，招新后不久，我们趁着国庆的东风，抓住国庆和中秋接踵而来的时机，向全校师生发出了号召，当我们在享受举国欢庆，家人聚首的喜悦时，也让我们向弱势群体伸出援助之手，向柳子庙的老人们献出自己的爱心。那一次我们取得了预料之外且惊喜的结果。中秋节时，我们一起去敬老院看望老人们，给他们送去了温暖和祝福，老人们脸上的笑容给了我们莫大的鼓励，也让我们坚信我们的协会会越办越好。

这一年中，我们协会创办了篮球队，向各系招收了优秀的篮球队员。训练也在如火如荼的进行着。我们不仅要用语言的魅力让大家自愿的献出爱心，也要用双手去感染大家，我们希望在给大家带来篮球盛宴的同时，也能拉到爱心赞助，将爱心的`火炬传递下去。

这一年中，我们协会经历过风雨，因某些原因，协会面临被撤销的危险。但面对危险，我们怡然不惧，大浪淘沙，方显英雄本色，我们坚信思路总比出路多。在我们的共同努力下，终于摆脱了危险。“千磨万砺还坚劲，任尔东南西北风”，我相信风雨过后才能见彩虹，一个不经历风雨的协会是长不大的，经此一役，我们的协会正走向成熟。

这一年，我们协会长大了一岁，并且是真正意义上的长大。

20xx年就快成为历史，我们要回顾历史，吸取经验，更要面向未来。

20xx年已姗姗而来，我们的爱心火炬会燃烧的更旺，还要在学校里烧一把火。我们打算在学院各系部评选出优秀贫困学子，我们会去拉赞助，去帮助这些需要帮助的人，我们要把爱心献给他们，更重要的是向他们传递火炬，让他们在将来成功后也能去帮助他人。我们希望帮助这些优秀贫困学子来帮助更多的人。

协会年度工作总结 篇6

光阴似箭，20xx年又要过去了。回顾过去豪情万丈，展望未来信心百倍。在过去一年里，在院团委和社团联合理事会的的指导下，在其他兄弟社团的支持与配合下，紧紧围绕院团委的中心工作，积极主动地同一班人，团结一致，干事创业，与时俱进，开拓创新，全面完成各项工作任务。下面就本人在一年里作年终工作总结如下：

在院团委和社团联合理事会的大力支持下我社团于4月份成功举办了第一届“机械杯”数控技术大比武;

在XX级学生到来之际，我社团在院团委和社团联合理事会的大力支持和领导下，在机械学院中广纳贤才，最终我们汇聚了机械学院102名精英，他们是我们社团未来的希望。

为了增加社员之间的凝聚力，丰富社员的课余文化生活，我社从20xx年10月份招新工作完毕后，先后举办了一系列的活动

10月初我社团于阶梯教室举办了“如何适应大学生活”的专题讲座。为大一新生们解疑答惑。

在11的社团文化活动月中我社团与林夕社团联合举办了“机械零件展”，得到了机械学院实训中心崔主任，前任会长李咪咪等的.好评。

11月下旬与其余9家学术类社团在阶梯教室举行了“如何发展学术类社团”的交流会丰富而精彩的活动让绝大部分社员从多角度多方面地锻炼了自己的能力，丰富了社员的大学生活。

当然，在这些活动的背后，也存在着相当多的问题：第一是普通社员对活动参与程度不高，这一直是需要我们慢慢解决的头等问题;第二是社员档案管理比较混乱，退社的社员没有较为详细的记录;第三是活动没有很好的创新，在如何发展学术类社团交流会上才认识到这个问题的严重性，我觉得，社团已经成立了三年，现在就是社团快速发展的时期，必须创新，形成自己的品牌，当然，其他高校社团很多很好的活动也可以借鉴，改进，创新。

以上我所列到的三点也仅仅是从大的方面指出社团存在的不足，当然还有很多细节上的问题，我希望你们12级第四届能够认认真真找出问题出在哪里，并找出相应的解决方案。把这些问题解决好了，社团一定能够稳定而快速的发展。

协会年度工作总结 篇7

不知不觉，xx就这样又过了一个学期，身为副会长，从接到换届的任命书以来，身上就担任着一种责任。我深知从一名策划部副部长到协会副会的转变不仅只是职务的转变，同时也是工作思想、工作方法的转变。本学期，我按照会长的指示，开展了自己的工作。在工作中积极配合各项活动和工作，并且协调我所负责的秘书部和宣传部顺利的完成各项工作，认真完成我的本职工作。现在将20xx下半年度xx本人工作总结。

本学期主要负责及参与的活动是：xx辩论队的带队以及校级感恩盛典之感恩老师的活动。协助参与的是：八人制足球比赛，3v3篮球比赛，羽毛球比赛，演讲比赛，党员服务队搬寝室活动以及英语四级培训班活动。

首先，说一下我全程带队参与的辩论赛。这次辩论赛一开始是我们协会和思政小组合办的。因此，在前期管理学院内部就举行了一系列的代表队争夺赛。历时一个月之久，赛制安排的相当的紧凑，一轮轮的筛选出优秀的强队和优秀的辩手。由我带队的xx代表队最终凭借实力，战胜各个强劲的对手，成为了当之无愧的第一名，代表管理学院和其他八个院的代表队进行角逐，并最后在决赛中，获得了第三名的好成绩。这次活动让我非常感动队友之间的配合和感激协会给予的大力支持。

其次，是我主要负责的感恩盛典之感恩老师活动。此次活动，是我院xx响应校xx举办的一次全校性质的感恩老师活动。活 动当天，我协会成员表现出了高度的积极性。是来的最准时，最整齐的一个协会。这充分体现了我协会成员的活动积极性，集体荣誉感以及我协会内部高度的凝聚力。我们有幸被安排在了整个大方阵的'最前列，给其他的协会起到了带头作用。在活动过程中，我协会成员热情的向老师们送去祝福与问候，整个活动在温馨的氛围中圆满结束。在这个活动中我感受到了身为一个组织者的自豪。

最后，是我协助参与的其他活动。我主要负责了：八人制足球比赛和3v3篮球比赛在一、二食堂为期两天的摆点宣传及报名。羽毛球比赛，演讲比赛以及英语四级培训班活动的前期宣传。党员服务队搬寝室活动的前期宣传，报名登记以及寝室分配，人员安排问题。

为了明年上半年度的工作能够更加顺利，更加优质的完成，我想在今年我参与的一系列活动的基础上提一些意见和建议。

由于本人主要负责的是宣传部和秘书部，所以对宣传这一块就稍微要求要高一些。对于协会的宣传问题，我有以下几点建议。

1、加强每个活动的前期和中期宣传。一个活动的知名度跟宣传有着密不可分的关系，如果宣传不到位，就会出现活动做了，只有“自己人”知道的尴尬局面。而在我认为，每个活动在举办之初，主办方们都希望将它做成一个王牌活动，可以一届一届的做下去。可是，怎么才能成为一个所谓的王牌活动？我认为这和 宣传是分不开的，尤其是前期和中期的宣传。因为，前期宣传力度大，能最大限度的吸引参与者参与，在量上扩大活动的规模。中期宣传力度大，能让活动的参与者产生一种无形的自豪感，未参与者产生一种羡慕心理，刺激下一次活动的参与人数。而在这个学期我协会做的一系列活动中，无论是规模较大的辩论赛，足球赛，羽毛球赛，还是规模较小的演讲比赛，绕口令比赛。协会本学期的活动，基本上各个都是侧重在后期宣传上。诚然，在时间上，做海报的速度确实赶不上活动的开展速度。而且很多活动大多集中在学期中间那一个月左右时间进行，而做海报做宣传的只有宣传部那屈指可数的几个成员，客观条件上确实很仓促。但是，我认为并不能因此就降低对于前中期宣传的标准。在此提三点建议：

（1）、增加宣传部的人数，各种人才（画海报的，做ppt的，人前宣传的，做创意的……）配备要齐全。（2）、将下一年度确定 无疑要做的活动，提前告知宣传部，让其在前一年度闲事就开始左手准备，把工作量做到均匀分配。（3）、组织部介入配合，负责宣传海报及横幅的张贴，减少宣传部在创作宣传作品之外的工作量。

2、增加宣传的形式。我们可以注意到，不仅仅是我们一个协会，基本上整个学校的宣传工作都侧重在横幅和海报的宣传上了。我认为有必要对宣传的方式进行创新。例如对于老式宣传方式上，海报可以设计制作成立体的，横幅可以换个颜色等等。于此同时，我希望能加入新式的宣传方式。如制作宣传书签，进行广播宣传等等。希望下个学期的宣传新式能有新的更好的创意，而不仅仅是画海报。

3、对宣传部成员进行专业的海报制作培训。虽然大家在招进来之前，都是有一定功底的。但是，还是需要有一个系统的学习过程，并不是要他们学了之后照本宣科，而是希望他们能有所启发。

对于整个协会而言，在这里我也提几点意见

1、希望在下一学期，协会能着重培养新成员的专业能力。即组织部着重培养组织能力，外联部着重培养与外界交往的能力等。

2、加强协会活动的组织能力。从协会这个学期的活动可以看出，协会的活动，前期组织过于简单理想化，没有充分的考虑到活动中会发生的各种突发状况。导致一些活动出现，前期感觉 活动一定完美，而实际却是草草收场的现象。这无形就降低了协会活动的质量。

3、把活动做的更加人性化。对于本学期的辩论赛活动，我全程参与其中。从参与者的角度来说，我觉得辩论赛打的又急又赶，几乎是一天一场，当晚决出胜者，当晚抽签，当晚准备，第二天晚上就开始进行第二场。而做为学生的我们，很多时候第二天白天都是有课的。这种紧锣密鼓的安排显然让我们很吃不消。因此，我认为应该在前期安排好赛制，把活动做的更加人性化，让参赛者感觉参与活动给大学生活带来了快乐和充实，而不是疲惫。

以上是我做为活动的组织者和参与者在本学期协会活动中的个人感悟和总结，在下个学期我会尽更大的努力，将协会办的更好。

协会年度工作总结 篇8

一、深入学习贯彻十七届五中全会精神，大力推进“质量兴川”战略。

全省质协系统要把学习、理解、宣传、贯彻、落实十七届五中全会精神作为首要任务，时刻牢记“五个坚持”的基本要求，明确推进经济发展方式转变的努力方向和工作重点，切实做到在发展中促转变，在转变中谋发展。通过宣传教育、典型交流、经验分享、案例分析、调查报告等方式，大力推进实施“十二五”规划的中心任务和“质量兴川”、“工业强省”的发展跨越战略，推动企业领导和全体员工牢固树立“质量是企业的生命”的理念，加快转变企业发展方式和手段，提高以产品质量和服务质量为中心的企业经营模式，增强整体核心竞争力。

二、广泛深入地开展“质量提升”和先进质量方法推广应用活动。

要紧密结合实际，制定年度工作计划措施，加强分类指导，狠抓落实工作;要结合“3.15”、“质量月”活动，广泛深入地开展《卓越绩效评价准则》宣传、培训和咨询、服务活动，积极支持、鼓励企业学习应用先进质量管理方法，为质量兴企、以质取胜、品牌效益多做贡献;要组织质量专家深入企业生产现场进行质量帮扶指导，营造先进质量管理方法和质量提升的良好氛围，从技术、管理和文化方面系统地提升企业综合素质和核心竞争力。

三、进一步推进用户满意工程活动。

以“顾客满意度测评通则”为指导，在“抓实”和“拓展”上下功夫，不断扩大行业性用户满意度测评范围。加快服务行业、中小企业的用户满意推进工作，树立各行业的标杆榜样，有效提高服务质量，增强和谐社会的凝聚力和爱国热情;要继续抓好企业质量现状调查工作，认真推广建筑陶瓷和家具行业质量现状调查试点成果经验，不断扩大调查范围，为政府部门提升质量和有效监管决策提供参考依据;要通过“用户满意创建活动”和“放心产品(工程)”、“优质服务示范”活动，大力宣传用户满意理念，推进社会热点追踪和公益评价，营造放心满意的和谐消费社会环境。

四、认真做好质量奖和卓越绩效模式先进评审推荐工作。

要努力做好第一、二届获得“xxxx省政府质量管理奖”企业回访工作，加大“质量奖”和“名牌产品”宣传力度，努力提高咨询、诊断服务水平和推荐质量;要组织卓越绩效评价标准的.贯彻实施，建立和完善评价机制，注重规范程序，在引导、培育、申报、评审过程中充分体现创优争先的价值;要认真做好国家和省级卓越绩效模式先进企业的申报评审和表彰工作，及时总结交流经验，通过卓越绩效模式的推广和实施，有效促进工业经济可持续性发展。

五、进一步深化质量管理小组活动。

要引导企业把QC小组活动作为企业现代化管理的一项基础工作，作为员工参与企业管理、科技创新的有效形式和主要手段;要分析QC小组现状，抓住关键，使QC小组活动从生产视角扩展到企业经营的各相关环节;要善于进行地区间、行业间学习交流，推动成果转化，建立完善攻关和成果奖励机制，力争在环境保护、节能减排、质量提升、低碳经济等方面有新的突破和发展;要通过改进诊断师培养、评价机制，完善注册制度，充分发挥诊断师在小组活动中的指导、推动骨干作用;要组织QC小组活动专家、学者、推进者深入基层面对面地指导、帮助，持续改进和不断创新，使QC小组活动保持长久旺盛的生命力。深入开展“质量信得过班组”活动，提高企业质量管理水平，促进服务质量的提升与改进，为企业经营发展打牢基础;广泛开展质量管理争先创优活动，切实总结推广先进典型经验，为实现xxxx经济发展新跨越贡献力量。

六、继续抓好质量普及教育培训工作。

要创新教育培训模式、拓宽普及教育渠道，提升教育培训有效性，使企业员工学懂会用质量管理知识和先进技能，不断提高企业文化和产品质量，增强质量经济效益;要积极举办各类形式的质量论坛、学术交流活动，引导企业不断加强质量主体责任，实现优势互补，促进成果资源共享;建立和完善质量工程师和设备监理行业人才队伍的分层次培育机制，加强继续教育培训、考试、注册工作，发展壮大专家人才队伍，推动企业质量管理和设备监理工作不断向前发展。

七、进一步加强协会自身建设。

立足xxxx经济发展的阶段性特征，紧密结合省质协的实际，牢牢抓住新一轮西部大开发的重大机遇，着力推动科学发展，促进发展的全面性、协调性，使协会的政治思想、经济、文化建设更上一层楼;更新xxxx质协网站，加强对协会电子网络的维护和使用，充分利用网络平台，向省内外宣传会员单位和品牌产品及协会的各项工作，为企业提供更加优质、快捷的服务，点击率每月达到3000次以上。积极走访市州质协和会员单位，广泛征求意见和加强联系，改进服务态度和质量;加强家具、设备监理、石油天燃气等专委会的组织、制度、管理建设，建立和完善专委会专家库和服务平台，充分发挥其桥梁和纽带作用，加大工作创新和服务力度，为帮助企业实现经济跨越发展贡献力量;要进一步加强协会财务和文件资料管理，开源节流，开拓创新，多为企业和会员办实事、做好事，使协会真正成为政府和企业质量提升的参谋和助手。

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